管理心得
發(fā)布時(shí)間:2023-12-21 管理心得管理心得(精品六篇)。
每個(gè)人所做所想的事情都是獨(dú)特的,其實(shí)我們內(nèi)心世界的一些想法,可以以自己的體驗(yàn)來(lái)表達(dá)。每次寫心得體會(huì)都是對(duì)自身的一種思考,那么什么樣的心得體會(huì)才是值得借鑒和參考的?
管理心得 篇1
班主任是班級(jí)的主要治理者,要治理好一個(gè)班級(jí)那么需要班主任做很多深入細(xì)致的工作,并且還要不斷學(xué)習(xí)別人的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)。一個(gè)良好的班團(tuán)體對(duì)每一個(gè)學(xué)生的健康開展起著巨大的作用。
平等和諧的師生關(guān)系是課堂教學(xué)的基石。僅有在簡(jiǎn)便自然的教學(xué)環(huán)境中學(xué)生才能思維活潑,敢想、敢說(shuō)、敢問、敢于表現(xiàn)自我。教師應(yīng)尊重、信任、熱愛每個(gè)學(xué)生,滿足學(xué)生的表現(xiàn)欲,恰當(dāng)合理的運(yùn)用語(yǔ)言、眼神、動(dòng)作來(lái)激發(fā)學(xué)生的表現(xiàn)欲望,鼓舞學(xué)生大膽的創(chuàng)新。當(dāng)學(xué)生犯錯(cuò)誤或成心;搗蛋時(shí),我用眼神暗示、用和氣的語(yǔ)氣給予批評(píng)與指正;當(dāng)學(xué)生的想法或表現(xiàn)不恰當(dāng)或不完善時(shí),我首先肯定他們的主動(dòng)性,使學(xué)生產(chǎn)生的情緒,激發(fā)表現(xiàn)熱情。
多年來(lái),我長(zhǎng)期擔(dān)任班主任,了解班級(jí)學(xué)生的根本狀況,對(duì)于那些單親家庭的孩子,我更是關(guān)懷備至的體貼他們,使他們重新得到關(guān)愛,父母離異的孩子心里都有陰影,往往是性格孤僻乖僻,學(xué)習(xí)興趣不濃厚,態(tài)度不端正,因?yàn)樗麄內(nèi)鄙賽郏瑢?duì)生活失去信心,所以不能安心學(xué)習(xí)。這些年來(lái)受經(jīng)濟(jì)浪潮的影響,學(xué)生隊(duì)伍中又多了一個(gè)青春由磨礪而出彩,人生因奮斗而升華!龐大的群體留守兒童,他們的境遇甚至比單親家庭的孩子更糟糕,他們失去了同齡人應(yīng)得到的一切。有時(shí)連最根本的生活都沒有保障,他們是那樣的孤獨(dú),那樣的無(wú)助,每當(dāng)遇到這樣的孩子我真的很心疼,我總是對(duì)他們多用一份心思,讓他們感受到在學(xué)校這個(gè)各人庭中也能得到溫暖。愛的召喚,使孩子們有了熱情也愿學(xué)了。我想,什么是愛,這就是愛。并且這是更有價(jià)值的愛,這是社會(huì)的囑托,事業(yè)的期望,這種愛,正是我們教師職責(zé)心的源泉。古人云:;親其師,信其道。教師的愛一旦被孩子理解和理解,他們同樣對(duì)教師充滿愛,同學(xué)們之間的關(guān)系自然平等和諧,就會(huì)心甘情愿地理解教師的教育。
著名教育家葉圣陶先生說(shuō)過(guò):;什么是教育,簡(jiǎn)單一句話,就是要培養(yǎng)學(xué)生良好的行為習(xí)慣。作為教師,是學(xué)生成長(zhǎng)的引路人,不僅僅要給學(xué)生傳授知識(shí),還要培養(yǎng)學(xué)生養(yǎng)成良好的行為習(xí)慣,為他們的健康成長(zhǎng)打下扎實(shí)的根底。小學(xué)生年齡小,可塑性大,他們的行為習(xí)慣容易養(yǎng)成也容易改變,是培養(yǎng)良好行為習(xí)慣的最正確時(shí)機(jī)。一個(gè)班幾十個(gè)學(xué)生,性格特點(diǎn)不一樣,興趣愛好不一樣,家庭教育也不一樣,如何把他們培養(yǎng)成有夢(mèng)想、有道德、有文化、守紀(jì)律的一代新人呢如何讓這些孩子在人生的道路上有個(gè)良好的開端呢我想,空頭說(shuō)教是沒有用的,重要的是根據(jù)學(xué)生的年齡特征,經(jīng)過(guò)生動(dòng)活潑的教育形式,熱心地引導(dǎo)。我就根據(jù)他們的喜好,培養(yǎng)學(xué)生良好的閱讀習(xí)慣,以配合課內(nèi)教學(xué),一本好書,會(huì)帶著學(xué)生游覽瑰麗多姿的知識(shí)海洋;一本好書,會(huì)引導(dǎo)學(xué)生探索古今中外的無(wú)數(shù)神秘;一本好書,會(huì)幫助青春由磨礪而出彩,人生因奮斗而升華!學(xué)生明辨是非、分清美丑。給學(xué)生圖書、給學(xué)生時(shí)間、給學(xué)生方法,讓學(xué)生與好書交上朋友。
班主任除了要全面關(guān)懷每一個(gè)學(xué)生外,還異常要對(duì)那些頑劣兒童更細(xì)心的扶持,要發(fā)現(xiàn)他們的長(zhǎng)處,正面引導(dǎo),使之克服缺點(diǎn),不斷提高。對(duì)于頑皮學(xué)生,我盡量采取冷處理法,盡量少去撥動(dòng)他們那根淘氣的神經(jīng),更不采取磨的方法。教師只能從正面把他們從頑皮引入到可愛的軌跡上來(lái)。頑皮的學(xué)生由于父母對(duì)他們嬌生慣養(yǎng),到了學(xué)校還是惡習(xí)不改,上課不聽講,下課就打鬧,在他身上確實(shí)難找出優(yōu)點(diǎn)來(lái)??墒撬麄兩砩峡倳?huì)有閃光點(diǎn),我只要能發(fā)現(xiàn)一丁點(diǎn)兒有點(diǎn)就及時(shí)表?yè)P(yáng),并鼓舞他克服缺點(diǎn),努力做個(gè)可愛的好學(xué)生。經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的耐心幫助和扶持,他們也會(huì)有提高的。
俗話說(shuō):;一勤天下無(wú)難事。作為班主任,要比別的教師多留心眼,多下功夫,舍得花時(shí)間,要時(shí)時(shí)細(xì)心觀察學(xué)生情景,將他們發(fā)生的一切事務(wù)認(rèn)真、妥善的處理。在這方面,我一向要求自我;勤快。勤于處理他們之間的大小事務(wù),即時(shí)糾正學(xué)生每個(gè)不起眼的違規(guī)違紀(jì)行為。每一天我一向強(qiáng)調(diào)學(xué)生遵守校規(guī)校紀(jì),班規(guī)班紀(jì),強(qiáng)調(diào)他們養(yǎng)成良好的`作息習(xí)慣,按時(shí)到校,從小培養(yǎng)學(xué)生良好的晨讀習(xí)慣,我長(zhǎng)期堅(jiān)持與學(xué)生同時(shí)到校,我們班上的學(xué)生每一天早晨來(lái)到學(xué)校沒有在外面瘋狂打鬧的現(xiàn)象。正是由于這些;勤,使我班上的學(xué)生在紀(jì)律方面都能嚴(yán)格遵守,很少違犯。班主任要努力做到;勤,班主任需要充青春由磨礪而出彩,人生因奮斗而升華!當(dāng)許許多多主角,有人說(shuō)班主任也是一個(gè)官,但也是世界上最小的一個(gè)主任官,可是這個(gè)最小的主任官,所做的事情最多,最復(fù)雜,這個(gè)主任官當(dāng)?shù)某蓴∪绾?,不僅僅關(guān)系到一個(gè)人的健康成長(zhǎng),更重要的直接關(guān)系到國(guó)家教育事業(yè)的成百合興衰。所以社會(huì)是十分看好這個(gè)最小的主任官的。
在小學(xué)階段,班主任往往是學(xué)生心目中最完美的典范,教師的一言一行、一舉一動(dòng),以及處理班級(jí)事務(wù)的一些方法,都會(huì)對(duì)學(xué)生產(chǎn)生深遠(yuǎn)的影響。所以,班主任對(duì)每位同學(xué)要平等對(duì)待,尤其對(duì)優(yōu)生和學(xué)困生更要平等對(duì)待,讓他們覺得教師對(duì)每位學(xué)生都公平。用愛澆灌心靈之花,僅有平等地愛每位學(xué)生,才能得到學(xué)生的尊重和愛,更要關(guān)愛那些被遺忘的學(xué)困生,用愛激發(fā)他們的上進(jìn)動(dòng)力,讓他們努力學(xué)習(xí),展示自我。使一名后進(jìn)生轉(zhuǎn)化為優(yōu)生,要用師愛來(lái)激化他們。所以作為班主任必須要有一顆平等的心。
作文教學(xué)對(duì)于學(xué)生的全面開展和語(yǔ)文教學(xué)質(zhì)量的提高起著舉足輕重的作用,但它也是小學(xué)語(yǔ)文教學(xué)中的難點(diǎn)。如何培養(yǎng)學(xué)生的寫作本領(lǐng),讓學(xué)生易于動(dòng)筆,樂于表達(dá)呢我認(rèn)為最好的方法是培養(yǎng)學(xué)生養(yǎng)成記日記的好習(xí)慣。
寫日記能鍛煉孩子的書寫和語(yǔ)言表達(dá)本領(lǐng),也是對(duì)自我成長(zhǎng)過(guò)程的一種記錄形式。小學(xué)生寫日記,能培養(yǎng)他們恒心和毅力。
以上就是我在班主任工作中總結(jié)的一些心得。古語(yǔ)曰:;他山青春由磨礪而出彩,人生因奮斗而升華!之石,能夠攻玉。作為班主任難免都會(huì)碰到一些;堅(jiān)硬的石頭,可是如何把他們雕刻成能綻放異彩的玉,這就需要;匠師們的精心雕琢。所以,我將繼續(xù)著,努力著,把班主任工作做得更完美,用自我的愛和熱情去撞擊那一顆顆幼稚的心靈,充分發(fā)揮同學(xué)們的聰慧才智,成為一名出色的班主任!
管理心得 篇2
在本年度,我系所屬的5間語(yǔ)音室和1間實(shí)訓(xùn)室,承擔(dān)著《大學(xué)英語(yǔ)聽說(shuō)》教學(xué)和英語(yǔ)及日語(yǔ)專業(yè)課大部分教學(xué)任務(wù)。語(yǔ)音室使用率較高,因而管理工作的難度也隨之增大。在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心,教師和學(xué)生的積極配合下,我們順利地完成了本年度的教學(xué)任務(wù)?,F(xiàn)將管理語(yǔ)音室工作的實(shí)際操作總結(jié)如下:
嚴(yán)格遵守上下班時(shí)間,保證上班時(shí)間在崗;負(fù)責(zé)語(yǔ)音室的日常管理工作,提前準(zhǔn)備、調(diào)試好語(yǔ)音課所用設(shè)備;隨時(shí)掌握設(shè)備的使用情況,做好系統(tǒng)維護(hù)和調(diào)試,確保語(yǔ)音教室內(nèi)的設(shè)備的正常運(yùn)行;有故障和特殊情況隨時(shí)察看解決,若發(fā)現(xiàn)設(shè)備發(fā)生故障及時(shí)查明責(zé)任人及故障原因,并向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)情況;負(fù)責(zé)語(yǔ)音室的防盜、防火、用電安全等安全工作,保證設(shè)備安全,隨時(shí)檢查排除各種危險(xiǎn)隱患。
要求自己做到以下幾點(diǎn):
1、落實(shí)好學(xué)生的座位表與檢查損壞的情況,人為破壞的設(shè)備要求學(xué)生進(jìn)行賠償。
2、落實(shí)好設(shè)備的正常運(yùn)行,保證學(xué)生正常上課。
3、認(rèn)真監(jiān)督安排勤工儉學(xué)學(xué)生每日值日工作,對(duì)學(xué)生每天值日的情況進(jìn)行檢查。
4、落實(shí)教師學(xué)會(huì)使用設(shè)備與上課后的檢查工作,做好使用語(yǔ)音室的登記表記錄。同時(shí)完成學(xué)院、系領(lǐng)導(dǎo)安排的其它工作。
作為語(yǔ)音室和實(shí)訓(xùn)室的管理人員來(lái)說(shuō),加強(qiáng)學(xué)習(xí)是很必要的。隨著設(shè)備經(jīng)常性使用,出現(xiàn)的問題也越來(lái)越多。哪些是小問題,如耳機(jī)端口接觸不良、系統(tǒng)設(shè)備出錯(cuò)等,這些都是可以自己解決的,哪些是機(jī)器故障,必須請(qǐng)專業(yè)技術(shù)人員維修。對(duì)于新建的實(shí)訓(xùn)室,我努力盡快熟悉系統(tǒng)的操作程序,以便對(duì)上課的教師進(jìn)行正確的指導(dǎo)。在半年的實(shí)際管理的過(guò)程中,我一直努力認(rèn)真地盡到我的職責(zé),做到責(zé)任明確、細(xì)心管理、負(fù)責(zé)到位和加強(qiáng)學(xué)習(xí),我不斷地積累經(jīng)驗(yàn),也期望自己做的越來(lái)越好。
管理心得 篇3
所長(zhǎng)是一個(gè)組織中至關(guān)重要的管理者,他們需要擔(dān)負(fù)起領(lǐng)導(dǎo)和管理下屬的責(zé)任。多年的工作經(jīng)驗(yàn)讓我有機(jī)會(huì)觀察和體驗(yàn)所長(zhǎng)的工作,我深深地認(rèn)識(shí)到所長(zhǎng)管理的重要性和困難。在這篇文章中,我將探討所長(zhǎng)管理的心得和感悟。
首先,所長(zhǎng)要具備良好的溝通能力。作為一個(gè)管理者,他必須能夠與員工建立良好的溝通渠道,以便了解團(tuán)隊(duì)的需求和問題。所長(zhǎng)應(yīng)該勇于傾聽下屬的意見和建議,并尊重他們的看法。通過(guò)與員工保持緊密的聯(lián)系,所長(zhǎng)能夠更好地了解團(tuán)隊(duì)的工作進(jìn)展和挑戰(zhàn),及時(shí)解決問題,并為團(tuán)隊(duì)提供必要的支持和指導(dǎo)。
其次,所長(zhǎng)需要有有效的決策能力。在組織中,所長(zhǎng)經(jīng)常需要在面臨壓力和困難的情況下做出艱難的決策。他們必須能夠清晰地分析和評(píng)估各種情況,并在考慮到整體利益的前提下做出明智的決策。這需要所長(zhǎng)擁有批判性思維和良好的判斷力,以便能夠制定合適的戰(zhàn)略和解決方案。
同時(shí),所長(zhǎng)還需要激勵(lì)和培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)成員的能力。一個(gè)高效的團(tuán)隊(duì)是由各種各樣的個(gè)人組成的,他們?cè)诓煌姆矫婢哂胁煌募寄芎筒拍?。所長(zhǎng)應(yīng)該能夠激發(fā)團(tuán)隊(duì)成員的潛力,并為他們提供必要的培訓(xùn)和發(fā)展機(jī)會(huì),以便他們能夠不斷成長(zhǎng)和進(jìn)步。通過(guò)有效的激勵(lì)措施和獎(jiǎng)勵(lì)制度,所長(zhǎng)可以激發(fā)團(tuán)隊(duì)成員的積極性和創(chuàng)造力,使整個(gè)團(tuán)隊(duì)保持高度的工作動(dòng)力和投入度。
除了以上提到的能力,所長(zhǎng)還需要具備良好的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格。一個(gè)好的所長(zhǎng)應(yīng)該能夠傳達(dá)方向和愿景,激勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員追求共同的目標(biāo)。他們應(yīng)該能夠建立一個(gè)團(tuán)結(jié)和諧的工作氛圍,鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)合作和互助。同時(shí),所長(zhǎng)也應(yīng)該成為一個(gè)榜樣,以言傳身教的方式來(lái)引領(lǐng)團(tuán)隊(duì)。通過(guò)積極的表率作用,所長(zhǎng)能夠獲得員工的尊敬和信任,建立良好的領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系。
總之,所長(zhǎng)管理是一項(xiàng)充滿挑戰(zhàn)性的工作。他們需要具備良好的溝通能力、決策能力、激勵(lì)能力和領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格。通過(guò)不斷學(xué)習(xí)和實(shí)踐,所長(zhǎng)能夠不斷提升自己的管理水平并為組織帶來(lái)更好的成果。然而,一個(gè)成功的所長(zhǎng)不僅需要關(guān)注組織的利益,還要關(guān)注員工的福祉,推動(dòng)團(tuán)隊(duì)共同成長(zhǎng)。這是我多年來(lái)對(duì)所長(zhǎng)管理的心得和感悟,希望能夠?qū)ζ渌芾碚哂兴鶈l(fā)和幫助。
管理心得 篇4
學(xué)習(xí)《班級(jí)管理》心得體會(huì)
徐德生
班主任工作是我喜歡也愿意去做與鍛煉,又怕當(dāng)不好,管不好班級(jí)。但是通過(guò)對(duì)《班級(jí)管理》課程的學(xué)習(xí),讓我從新樹立自信心,逐漸的掌握管理的方法與技巧以及學(xué)習(xí)管理班級(jí)的途徑,讓自己在教育教學(xué)中邁出關(guān)鍵的一步,以下是我學(xué)習(xí)的心得體會(huì):
一、班主任工作要學(xué)會(huì)冷靜、快樂
班主任工作是一項(xiàng)管理學(xué)生各方面的綜合工作,要求班主任要具備各方面的綜合能力,觀察家、斷案家等等,也就是說(shuō)班主任的工作是繁多而又要細(xì)心,班主任要膽大而心細(xì)的去管理班級(jí);同時(shí),班級(jí)管理是學(xué)校教育的基層管理,是對(duì)學(xué)生直接教育的重要環(huán)節(jié),其管理水平直接影響學(xué)生個(gè)性的心理發(fā)展。所以,在班級(jí)管理中,要學(xué)會(huì)冷靜的對(duì)待學(xué)生出現(xiàn)的各種問題,只有冷靜的頭腦才能更快更好的發(fā)現(xiàn)學(xué)生的問題,及時(shí)抑制問題的發(fā)展。也要冷靜的對(duì)待學(xué)生的刺激,以免自己受到不必要的傷害,如有經(jīng)驗(yàn)的老師在罵學(xué)生時(shí)自己并不生氣,而表面看起來(lái)很生氣,即在學(xué)生出現(xiàn)問題時(shí),適當(dāng)?shù)牧R一下也是一門藝術(shù),而教師在罵的過(guò)程中要冷靜的認(rèn)識(shí)到自己罵的目的是要抑制學(xué)生問題的發(fā)展,所以罵時(shí),不要給自己帶來(lái)不必要的不良情緒。要學(xué)會(huì)冷靜快樂細(xì)心的去管理班級(jí),才能做到更好。
二、管理班級(jí)要以身作則
“學(xué)高為人師,身正為人范”,教師是學(xué)生學(xué)習(xí)的榜樣,教師的一言一行學(xué)生都可能會(huì)是學(xué)習(xí)。也就是說(shuō)教師的一言一行都可能會(huì)影
響到學(xué)生,良好的師德會(huì)對(duì)學(xué)生帶來(lái)積極的影響,所以教師要想管好學(xué)生必須先管好自己,才能做到以身作則,為管理班級(jí)打好基礎(chǔ)。
另一方面,在管理學(xué)生中要說(shuō)到做到,以身作則,才能讓學(xué)生相信班主任,尊敬而又聽從班主任的領(lǐng)導(dǎo)。這樣才能完成各項(xiàng)教育教學(xué)任務(wù),建立一個(gè)好的班級(jí),為實(shí)現(xiàn)教育目標(biāo)的有力保證。
三、建立健全班級(jí)制度,依法治班。
國(guó)有國(guó)法,班也要有班規(guī)。一個(gè)班如沒有一套合理的管理制度,師生就沒有是非觀念,沒有行為規(guī)范,會(huì)造成各行其是。所以,班主任要在校規(guī)的基礎(chǔ)上從班級(jí)的實(shí)際建立班規(guī),充分發(fā)揮班級(jí)制度的積極作用。
四、選拔和培養(yǎng)班干部。
班干部是班主任的有利助手,班主任大膽地去選拔班干部,鼓勵(lì)他們大膽工作,激發(fā)班干部搞好工作的愿望和熱情。培養(yǎng)班干部獨(dú)立工作的能力,要教育他們嚴(yán)格要求自己、正確對(duì)待別人、善于管理班級(jí)、提高工作能力、管理好班級(jí)。
五、通過(guò)各種方面的教育,提高學(xué)生的自主管理能力。
通過(guò)開展豐富有趣的活動(dòng)等,提高學(xué)生的思想覺悟,加強(qiáng)學(xué)生的自我管理能力。
六、溝通家長(zhǎng),爭(zhēng)取社會(huì)支持與配合。
通過(guò)電話、或家訪等方式與家長(zhǎng)取得聯(lián)系,向家長(zhǎng)介紹正確的教育方法,交流情況,共同教育,和家長(zhǎng)一起研究家庭教育的經(jīng)驗(yàn)和規(guī)律,幫助家長(zhǎng)搞好家庭教育水平。
總之,班級(jí)管理是班主任工作的重要部分,班主任不僅要充分發(fā)揮創(chuàng)新思維的優(yōu)勢(shì),而且還要采取行之有效的管理方法,針對(duì)性地開展班級(jí)管理工作,才能管理好班級(jí)。
2013年9月
管理心得 篇5
第一篇:服裝銷售工作
20xx年即將過(guò)去,又到了寫服裝銷售工作總結(jié)時(shí)候,這是我做營(yíng)業(yè)員幾個(gè)月以來(lái)第一次寫服裝銷售工作總結(jié),也是因?yàn)閷懥诉@一份服裝銷售工作總結(jié)我很多的感觸,針對(duì)這幾個(gè)月的服裝銷售情況,我現(xiàn)在將我的銷售心得和工作情況總結(jié)如下:
在服裝銷售過(guò)程中,作為一個(gè)營(yíng)業(yè)員必須掌握很好的服裝銷售技巧,工作中除了將服裝展示給顧客,和詳細(xì)描述之外,推薦是不可少的。既然是推薦服裝,那么就必須以引起顧客購(gòu)買的興趣為目的。所以我在推薦服裝時(shí),總結(jié)了以下方法:
1、要贏得顧客對(duì)服裝的信任感,就必須讓自己有信心
2、根據(jù)顧客的客觀條件,展示服裝和解說(shuō),推薦的服裝要是真的適合顧客的。
3,手勢(shì)很重要,配合手勢(shì)也是一種方法。
4、無(wú)論是功能、設(shè)計(jì)、品質(zhì)每件商品都有自己的特征,向顧客強(qiáng)調(diào)服裝的不同很重要。
5、注意觀察顧客的反應(yīng),然后在適當(dāng)時(shí)機(jī),適時(shí)地促成銷售
6、準(zhǔn)確的說(shuō)出不同類型服裝的不同優(yōu)點(diǎn)
重點(diǎn)就是銷售技巧,這是我在服裝銷售工作總結(jié)中的領(lǐng)悟到的,好的服裝銷售技巧是獲取成功的關(guān)鍵。銷售是針對(duì)于服裝的設(shè)計(jì)、功能、質(zhì)量,價(jià)格等因素,根據(jù)不同的消費(fèi)人群,讓顧客的心理由“比較”過(guò)渡到“信念”,最后銷售成功。銷售中最重要的一個(gè)環(huán)節(jié)就是在短時(shí)間內(nèi)讓顧客有購(gòu)買的信念。那么銷售有以下原則:
1、對(duì)顧客說(shuō)明服裝特性時(shí),要言簡(jiǎn)意賅,突出服裝商品最重要的特點(diǎn)。
2、隨即應(yīng)變是營(yíng)業(yè)員必備的素質(zhì),根據(jù)顧客的情況而制定推銷語(yǔ)言,不可千篇一律。
3、營(yíng)業(yè)員對(duì)服裝流行趨勢(shì)的把握很關(guān)鍵,只有自己先了解了流行動(dòng)態(tài),才能當(dāng)顧客的解說(shuō)員
以上就是我的個(gè)人服裝銷售工作總結(jié),雖不夠完善,但卻是這幾個(gè)月通過(guò)自己的認(rèn)真觀察所得來(lái)的。在以后的銷售過(guò)程中,為有更好的營(yíng)業(yè)效果,我將做更好,及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和工作中的不足,然后完成一份出色的服裝銷售工作總結(jié),讓自己有更多的收獲。
第二篇:服裝店的管理心得
人為什么會(huì)窮,機(jī)構(gòu)為什么會(huì)老化?其中最關(guān)鍵一個(gè)原因:來(lái)自心態(tài)上的恐懼。不是害怕失敗,二是害怕成功,因?yàn)橐晒捅仨毟冻霰葎e人不肯付出的代價(jià)。我們要成功,首先需要付出的就是低下您高昂的頭,來(lái)個(gè)向別人學(xué)習(xí)。唯有源頭活水來(lái),才能增加抗?fàn)幙嚯y的智慧和力量,獲得生命與生活的真本事、真知識(shí)。因個(gè)人水平能力有限,不當(dāng)之處在所難免,歡迎大家批評(píng)指正!
一、賣衣服就是賣形象
店鋪的生意好不好,不用進(jìn)店鋪,在門口停留幾秒鐘看看就知道了!看什么,看招牌,看燈光,看陳列,看衛(wèi)生狀況,更可以看看營(yíng)業(yè)員的年齡和員工長(zhǎng)得是否標(biāo)致。買衣服就是買漂亮,賣衣服就是賣形象,如此而已!
買衣服就是買漂亮,現(xiàn)在我們穿衣服除要求舒適合體外,更多的是體現(xiàn)一種對(duì)美、對(duì)個(gè)性、對(duì)品牌的非物質(zhì)的精神上的追求,是自我形象的一種肯定與實(shí)現(xiàn)。美是我們服飾產(chǎn)品的基本特征,那么,我們銷售服裝的場(chǎng)所、銷售服裝的人首先就應(yīng)該表現(xiàn)出美。為節(jié)約電費(fèi)而不開燈光、為防止灰塵而不拆包陳列、員工上班不化妝沒有精神,收銀臺(tái)雜亂無(wú)章,店鋪使用花車特賣,店鋪?zhàn)灾?、手繪促銷海報(bào)等等,一卻違反美的原則和行為都會(huì)使“服裝的美”大打折扣,無(wú)從表現(xiàn)甚至是損失殆盡。美沒有了,形象不存在了,品牌也就失去了生存的基礎(chǔ),就更不用談發(fā)展了??!因此,我們必須牢記“賣衣服就是賣形象”的基本運(yùn)作原則,店鋪的一切操作必須從“美”的原則出發(fā),牢牢樹立并用心維護(hù)“美”的標(biāo)準(zhǔn),只有這樣,我們的店鋪,我們的品牌才可能在殘酷而激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中找出自己與眾不同的“美”來(lái),才可能發(fā)展壯大,從一個(gè)勝利走向另一個(gè)勝利?。?/p>
二、比較方可見優(yōu)劣
對(duì)于那些業(yè)績(jī)不理想?yún)s自我感覺良好的客戶,一千句話不如下到她專賣店并拉他到同城的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的店鋪去看一看。因?yàn)槿绻麊渭兊卣勊膯栴},她會(huì)找出很多的理由,什么經(jīng)濟(jì)不景氣、地方小人口少消費(fèi)力差、貨品跟不上等等,一大堆都是客觀的和公司的問題,自己的問題一點(diǎn)兒沒有。果真如此嗎?須知,店鋪的生意不好,是因?yàn)榇蠹叶悸艘徊?,所有就不能只找客觀和公司的原因了。我曾經(jīng)到店鋪支援就遇到過(guò)類似的情況,無(wú)論我怎么說(shuō),客戶根本就聽不進(jìn)去,說(shuō)的全是公司這兒不對(duì)、那兒不對(duì),這個(gè)問題沒解決,哪個(gè)問題也沒落實(shí),我聽到頭都大了;當(dāng)然客戶說(shuō)問題,反映情況很好,但是看問題不能用這種“您全錯(cuò),我全對(duì)”的觀念,后來(lái)我靈機(jī)一動(dòng),干脆什么也不說(shuō)了,邀請(qǐng)客戶到同城的“JEANSWEST”、“BONWE”、“FUN”去看一看,看下來(lái)她自己都不好意思了,我們的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手看不到一個(gè)帶包裝陳列的,看不到一個(gè)塑料凳,看不到壞了的燈具。而我們呢,服裝全部拿膠袋裝起來(lái),把賣場(chǎng)當(dāng)庫(kù)房,員工三五兩個(gè)坐在塑料凳上閑聊,燈具壞了一大片沒人理,顧客進(jìn)店員工招呼也不打,一比較,差距就出來(lái)了,這樣的店鋪又怎么可能創(chuàng)造出優(yōu)秀的業(yè)績(jī)!徹底打破客戶“面子、自我保護(hù)、自我滿足”的心結(jié),站在為客戶服務(wù)的立場(chǎng),那么客戶也就非常愿意同我們交流,愿意聽取我們的意見了。因此說(shuō),“好”與“壞”、“優(yōu)”與“劣”不是說(shuō)出來(lái)的,而是比較出來(lái)的,讓客戶看到并且明白什么是好,什么是壞對(duì)店鋪管理出業(yè)績(jī)是多么的重要??傊?,有比較才能出現(xiàn)差距,有差距才能有提升空間,有提升空間才能有所作為!明白了這個(gè)道理,接下來(lái)的事情就好辦了??!
三、不用怕,只要用心就會(huì)好
店鋪經(jīng)營(yíng)每天都會(huì)遇到很多的問題,都會(huì)出現(xiàn)很多新的情況,要使店鋪經(jīng)營(yíng)保持長(zhǎng)久的生命和活力,我們就必須想盡辦法每天樹立更高的目標(biāo)并鼓勵(lì)去嘗試與運(yùn)用新的思路和方法。但一個(gè)問題出來(lái)了,往往很多人、很多加盟商害怕它,不愿意去承擔(dān)變革、改革帶來(lái)的風(fēng)險(xiǎn)。這個(gè)時(shí)候,我們需要鼓勵(lì)他們“不用怕,只要用心就會(huì)好起來(lái)”!因?yàn)橹灰覀冇眯?,朝一個(gè)目標(biāo)堅(jiān)定不移地前進(jìn),運(yùn)用好的方法自然會(huì)成功,但是運(yùn)用了錯(cuò)誤的方法呢,我們肯定也會(huì)立即去總結(jié)和調(diào)整。比如我們坐飛機(jī)去香港,我們肯定會(huì)相信我們能在香港機(jī)場(chǎng)順利降落,第二天就可以到“楊一哥”的寶號(hào)嘗嘗他的鮑魚名菜,只是機(jī)長(zhǎng)清楚,飛機(jī)一上天,由于高空氣流不斷變化,飛機(jī)就已經(jīng)偏離了原來(lái)的方向,我們能順利地到達(dá)目的地,就在于機(jī)長(zhǎng)根據(jù)不同的情況做出了適當(dāng)?shù)恼{(diào)整。做生意不就是坐飛機(jī)嗎?是的,我們不是神,我們的判斷也不可能每次都正確,我們很可能出現(xiàn)連續(xù)幾次的失誤,但是,我們?cè)炀鸵粋€(gè)優(yōu)秀店鋪、優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)的可能性卻大大提高。因?yàn)?,追求成長(zhǎng)和進(jìn)步已經(jīng)深入我們的精髓并成為我們的氣質(zhì),這是一股多大的力量啊??!做企業(yè)與做人一樣,當(dāng)我們遇到困難的時(shí)候,告訴自己:不用怕,只要用心就會(huì)好起來(lái)
四、老板要從員工做起
連鎖企業(yè)大多數(shù)的加盟商應(yīng)該都是文化程度不高,是從做小生意,擺地?cái)傄稽c(diǎn)點(diǎn)積累起家的?;叵肫鹱约菏聵I(yè)起步的時(shí)候,很多人都贊嘆不予。是啊,生意剛剛起步的時(shí)候,一是沒錢請(qǐng)人,二是別人也不愿意來(lái)幫您,只有自己幫自己,老板員工一個(gè)人,拼了命,沒日沒夜地干?,F(xiàn)在生意有了起色,已經(jīng)有了初步的規(guī)模,也有人愿意來(lái)幫您了,財(cái)務(wù)狀況又允許,那么請(qǐng)幾個(gè)人也就順理成章了?!盎ㄥX請(qǐng)員工,用工資買您的時(shí)間讓您為我工作,當(dāng)老板的終于苦盡甘來(lái),可以休息了”。有這種思想,那就大錯(cuò)特錯(cuò)了!有些店鋪生意不理想,想必與老板成天不在店鋪,到店鋪只是“指點(diǎn)”一下,認(rèn)為自己可以休息了,整天忙于交際應(yīng)酬、喝茶打牌不無(wú)關(guān)系吧。為什么說(shuō)這樣的思想是錯(cuò)誤的呢?因?yàn)榈赇伿悄?,生意是您的,老板都不努力,員工怎么又會(huì)努力呢?這是個(gè)言傳身教的問題。又說(shuō)到責(zé)任感,什么是“責(zé)任感”,舉個(gè)例子說(shuō),店鋪五天不開張,員工不會(huì)睡不著吧,但是老板呢,必定是天天失眠了!每個(gè)層面的責(zé)任感都不一樣,有多大的責(zé)任感才有多大的工作力度。責(zé)任感從上而下是呈幾何數(shù)的遞減,那么我們要求我們的員工又必須達(dá)到我們的要求,怎么辦呢?想必只有老板更加百倍的付出了。換句話說(shuō),老板做到100分,店長(zhǎng)才可能做到60分,而員工呢,就只能做到40了。人這個(gè)東西,是有惰性的,就好比是上坡的圓球,推則進(jìn),不進(jìn)則退,而老板的作為恰恰就是這些有型無(wú)型的推力?。。?/p>
整個(gè)企業(yè)的工作是從最上層的領(lǐng)導(dǎo)開始的,老板的努力程度決定了整個(gè)公司與員工的努力程度。店鋪所有的改革必須在老板這里得到足夠的強(qiáng)調(diào)、重視和示范才可能“開花結(jié)果”。老板固然是老板,但要時(shí)刻提醒自己,要從員工做起,從普通員工做起方可永遠(yuǎn)是老板,方可做成大老板!!
五、老板不妨對(duì)員工大方一點(diǎn)
做為品牌服裝連鎖經(jīng)營(yíng)最基層的管理人員,每每到自己的店鋪看到員工穿著二流、三流的牌子在銷售自己的衣服,看到員工在給客人介紹服裝的時(shí)候聲音小得像蚊子,看到店鋪死氣沉沉員工沒有一點(diǎn)朝氣,這是我們有意或無(wú)意的讓我們的員工感到自卑的結(jié)果。自卑就是失去自信,而失去自信的店鋪不可能是一個(gè)優(yōu)秀的店鋪,在經(jīng)營(yíng)上缺乏自信的老板也一定不是一個(gè)合格的老板。我們的一個(gè)老總在接手一個(gè)我們的自營(yíng)鋪的時(shí)候,問我們的管理人員,店長(zhǎng)的工資是多少,當(dāng)他一聽到只有1200元,立即就說(shuō),這這么行,立即給我漲到1800。因?yàn)樗?,?200元工資的店長(zhǎng)不可能是優(yōu)秀的店長(zhǎng),拿1200元的店長(zhǎng)也不可能做出拿1800元店長(zhǎng)的事情。就這多給的一點(diǎn)點(diǎn),對(duì)老板來(lái)說(shuō)無(wú)足輕重,卻讓整個(gè)店鋪重新煥發(fā)出勃勃的生機(jī);取得了“四兩撥千斤”的奇妙效果。
作為老板,最重要的責(zé)任就是鼓舞士氣、任人唯賢、知人善任,斤斤計(jì)較的老板老是算死草,把員工貶到一錢不值的地步才聘用他們,以為這樣的員工因?yàn)樽员安挪粫?huì)離開。須知,一錢不值的員工又怎么可能突然變成飛天的員工呢!所以,在聘用員工方面,在日常店鋪管理中,我們的老板不妨對(duì)員工大方一點(diǎn),因?yàn)槔习宓淖饔迷谟诠奈枋繗猓鰪?qiáng)員工的自信心。有了高工資自然有高士氣和好的信心,至于如何去工作,員工自然有辦法,也不用老板多管了
六、讓員工專心而后死心
與我們的幾個(gè)重點(diǎn)店鋪的幾個(gè)店長(zhǎng)溝通,我們會(huì)發(fā)現(xiàn)一個(gè)非常奇怪的現(xiàn)象,那就是我們很多店鋪晚上的營(yíng)業(yè)額所占全天營(yíng)業(yè)額的比例都特別低,顧客的成交率也不高,而他們大多數(shù)時(shí)候正好相反,不僅晚上的營(yíng)業(yè)額占全天營(yíng)業(yè)額的比例較高,而且通過(guò)最近一段時(shí)間的嘗試,有時(shí)候晚上的業(yè)績(jī)甚至還超過(guò)了白天的業(yè)績(jī)。這是怎么回事呢?另外,我們也知道店鋪淡場(chǎng)的時(shí)候通過(guò)播咪要求我們的員工整理疊裝,但是往往播了咪以后就沒有了下文,但是他們的管理人員呢,不僅是播咪提醒、打氣,還把原來(lái)的疊裝徹底打散后讓員工重新整理。這又是為什么呢?他們告訴我:因?yàn)殚e下來(lái)的時(shí)候,就是整個(gè)士氣和激情下降的時(shí)候?。∵@更讓我們深刻理解了“無(wú)事生非”的道理!專賣店的特點(diǎn)就是女性員工多,而女性員工最大的問題是心多,她們老是在想,別的品牌報(bào)酬如何,爸爸媽媽男朋友今天怎么樣?總之,員工不能把工作做好的原因是因?yàn)橛眯牟粚R?。如何專一呢??jiǎn)單來(lái)說(shuō),就是忙,就是動(dòng)。當(dāng)一個(gè)人忙碌起來(lái)的時(shí)候,自然就沒有時(shí)間去想其它問題了。所以,專賣店和公司的管理,大家不要怕員工事情做多了,累著了,您應(yīng)該害怕的是他們是否有事可做,是否責(zé)任和職能還不夠多,太清閑了,而員工也應(yīng)該明白,老板請(qǐng)您來(lái),如果沒事可做,您也就沒有存在的意義和價(jià)值了。
讓員工專心可以做好一天的工作,但如何讓員工做好一年甚至是兩年、三年的工作呢,這就是讓員工死心了。老板成功的人生經(jīng)歷本來(lái)就是一本鮮活的教材,但這還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。作為一個(gè)老板,最重要的是為員工描繪一幅美麗的前景!同時(shí),又要長(zhǎng)期努力、堅(jiān)持不懈地與員工一同分享你的理想和未來(lái),如果老板天天講五年之后的業(yè)務(wù)和發(fā)展的計(jì)劃,講員工現(xiàn)在的經(jīng)驗(yàn)積累是為自己的創(chuàng)業(yè)做準(zhǔn)備,又天天鼓勵(lì)員工去嘗試更大的冒險(xiǎn)和機(jī)會(huì),員工自然明白,公司正在發(fā)展,自己也可以和公司一同成長(zhǎng),當(dāng)一個(gè)人看到了成長(zhǎng)與前景的時(shí)候,自然會(huì)為目標(biāo)而努力,那么老板就可以讓跟隨您的人“死心踏地”地跟您干事業(yè),追求更大的成功了?。?/p>
七、不要只為員工的手和嘴發(fā)工資
成功的連鎖經(jīng)營(yíng)最終建立起來(lái)的是一個(gè)價(jià)值很大的關(guān)系網(wǎng)絡(luò),就是我們營(yíng)銷學(xué)中所說(shuō)的“營(yíng)銷網(wǎng)”,營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)中最有價(jià)值的部分應(yīng)該就是其中最好的思維和最新的觀念!跟我們的很多老板談話很受啟發(fā)。他們的成功,有很多非一般的處世和為人的哲學(xué)。曾經(jīng)有一位老板親口告訴我:批評(píng)您的人是您的老師,罵您的人是您的朋友,不與您爭(zhēng)論的下屬是無(wú)能的下屬。好思想啊?。∥覀兪欠裼腥绱藢拸V的心胸來(lái)對(duì)待我們的這些“老師”和“朋友”呢?我們回過(guò)頭來(lái)看看我們的員工,他們是不與您爭(zhēng)論了,但是他們無(wú)能嗎?不是,是因?yàn)槲覀兊念I(lǐng)導(dǎo)者太霸道了。他們?cè)?jīng)給我們建議,與我們大聲的爭(zhēng)論,但是我們太自大,太驕傲了,往往認(rèn)為他們的建議很可笑,對(duì)他們的建議我們不予理睬或者是因?yàn)槲覀兯^的“太忙了”就給忘記了。“就這樣,不要說(shuō)了,按照我說(shuō)的辦!”我們也曾這樣蠻橫地打斷了他們的爭(zhēng)論,就這樣我們“以權(quán)壓人,以級(jí)別壓人”好像已經(jīng)司空見慣了。他們不是因?yàn)闊o(wú)能不與我們爭(zhēng)論了,他們是害怕我們的心胸容納不下他們??!我們傷害了他們,傷害了整個(gè)團(tuán)隊(duì),但最終傷害的卻是我們的企業(yè)。于是他們沉默了,他們有話放在心里只是不愿意說(shuō)罷了,從此公司沒有了坦誠(chéng),最后導(dǎo)致管理層與員工之間的相互猜疑,甚至到互不信任的嚴(yán)重后果。后來(lái)他們悄然無(wú)息的離開公司了,我們還自大的認(rèn)為“走了沒關(guān)系,是他不具備適應(yīng)公司的能力罷了”。中國(guó)大多數(shù)的企業(yè),向來(lái)只為員工的手和嘴發(fā)工資,但卻忘了他們還有無(wú)窮智慧的思想和大腦,他們不重視與員工的交流和建議,這是管理者和領(lǐng)導(dǎo)技術(shù)的悲哀。讓每一位員工全身心地投入到工作中來(lái),這是管理者最主要的工作內(nèi)容;讓每個(gè)人都發(fā)揮作用并且讓他們明顯感覺到自己發(fā)揮的重要作用,這就是管理與領(lǐng)導(dǎo)的秘訣!
八、區(qū)別對(duì)待,造就強(qiáng)大企業(yè)
相同的一天,相同的24小時(shí),老板可以賺1萬(wàn),店長(zhǎng)卻只能賺100,而員工呢,不過(guò)區(qū)區(qū)三四十元。這個(gè)世界是有區(qū)別的,這個(gè)世界也不可能做到徹底的公平。我們必須承認(rèn)這種“不公平”,就像面對(duì)“別人上重點(diǎn)高中,而我們卻只能上普通中學(xué)”一樣。在一個(gè)店鋪,一個(gè)公司,如果一個(gè)老板想什么都“一碗水端平”是不可取的,也是不科學(xué)的和明顯違背人性的做法。杰克·韋兒奇曾說(shuō)過(guò)一句話“區(qū)別對(duì)待是造就強(qiáng)大企業(yè)的必由之路”。那怎么才能做到區(qū)別對(duì)待呢?首先我們必須明白,在員工這個(gè)群體中,一定要有最好的,最差的、處在中間屬于大部分的。其次,我們必須用不同的態(tài)度、方法、薪酬來(lái)評(píng)估和獎(jiǎng)懲這些不同的員工。最后強(qiáng)調(diào)的一點(diǎn)是,我們必須把業(yè)績(jī)最差的人從整個(gè)集體中排除出去。
區(qū)別對(duì)待是造就強(qiáng)大企業(yè)的必由之路,區(qū)別對(duì)待是很難做到的,誰(shuí)覺得容易做到,誰(shuí)就不合適在這個(gè)企業(yè)生存,如果誰(shuí)做不到這一點(diǎn),也是一樣!!
九、吃喝玩樂后才有好生意
我們一個(gè)店鋪的員工管理制度里有這么一條,“不準(zhǔn)宴請(qǐng)同事和接受同事宴請(qǐng)!”不過(guò)這不是全部,在老板那里還有另外一條“公司必須多宴請(qǐng)同事!”真有意思。還有一次,我們一個(gè)老板的手提電腦里的一個(gè)文檔深深吸引了我,里面存儲(chǔ)的全部是員工在不同時(shí)間、不同地方一起吃飯、旅游的照片,真是有心啊。這些做的優(yōu)秀的店鋪的經(jīng)驗(yàn)告訴我“員工在一起吃喝玩樂越多,店鋪生意才越好!”
我們的同事從早上8:00到晚上9:00,整整十二個(gè)小時(shí),而且1年365天,如果請(qǐng)我們的老板,不用去銷售衣服,就是在專賣店坐上6個(gè)小時(shí),恐怕好多都受不了吧!工作確實(shí)很辛苦!但是,工作可以辛苦,但是工作卻不能不充滿樂趣!讓員工工作充滿樂趣,讓您的員工隨時(shí)隨地與歡樂相伴,這是店鋪管理人員永遠(yuǎn)的責(zé)任。通過(guò)那些規(guī)章制度、通過(guò)那些老照片,我明白了給予員工歡樂,學(xué)會(huì)慶祝永遠(yuǎn)是激勵(lì)整個(gè)組織的最有效的方法。一起來(lái)聆聽聆聽先人圣賢的教誨吧:良言一句三冬暖,惡語(yǔ)一句六月寒;屁不臭人漲死人!在店鋪,我們的老板與管理人員不要為一些小小的失敗無(wú)法釋懷,必須想盡辦法去慶祝哪怕是一次小小的勝利,并為我們的員工深情歡呼,也不必太破費(fèi),一點(diǎn)零食或一頓晚飯都可以。我們的任務(wù)是讓我們的員工跟歡樂相伴,當(dāng)然,我們必須創(chuàng)造出良好的業(yè)績(jī)。
十、小河有水大河滿
每每下到一個(gè)店鋪,我們店鋪員工的工資與競(jìng)爭(zhēng)品牌的工資比較的情況怎么樣,員工的工資是否能夠按時(shí)足額的發(fā)放,還有我們店鋪每個(gè)月的失貨率怎么樣,因失貨而造成的扣發(fā)工資的情況是否得到完善地解決等等,這些問題我都特別關(guān)心。還有,在開一個(gè)新店制訂工資制度的時(shí)候,我都會(huì)跟我們的老板講,只要我們有錢賺,我們寧可讓自己的利潤(rùn)薄一點(diǎn),員工的工資也必須要比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手高,而且是下有保底但上不封頂。為什么呢?因?yàn)槲颐靼?,小河有水大河滿,只有員工有了,老板才可能有!!
“小河有水大河滿”這是海爾總裁張瑞敏追求思想觀念轉(zhuǎn)變的一句名言,他說(shuō),變一個(gè)字,觀念就新了。張瑞敏這個(gè)做家電的哲學(xué)是否可以成為我們特許連鎖店鋪經(jīng)營(yíng)的哲學(xué)呢,實(shí)踐,不僅可以,而且完全適用!從自然規(guī)律來(lái)說(shuō),大河的水來(lái)自于小河,小河都沒水了,大河不可能有水;如果小河不為大河提供水源,都依靠大河供水,大河早晚會(huì)干掉。在一個(gè)企業(yè)中,企業(yè)就好比大河,員工就好比小河,如果每個(gè)員工都能成為一條涌流不息的小河,那么企業(yè)這條大河是永遠(yuǎn)不會(huì)干枯的。所以,一年下來(lái),看是否賺錢了,最關(guān)鍵的是看員工的工資是否漲了,臉是否笑了!如果員工的工資漲了,臉笑了,我們的老板是沒有不賺錢的。所以說(shuō),小河有水大河滿。要讓自己有,首先要讓您的員工有;您要成功,首先要確保您的員工的成功!
十一、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手是獅子
上次與我們的支援人員一起下基層調(diào)研,這一趟下來(lái),給我本人的震動(dòng)太大了。原來(lái)我一直認(rèn)為雖然我們的品牌在中心城市與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手雖然有一定的差距,但是在二三級(jí)市場(chǎng),我們已經(jīng)趕超了對(duì)手并把他們遠(yuǎn)遠(yuǎn)的拋在了身后,而事實(shí)呢?遠(yuǎn)非如此!原來(lái)我一直認(rèn)為春節(jié)過(guò)后,我們整改開業(yè)了60多間店鋪,已經(jīng)非常多,非常快,非常了不起了。這一趟下來(lái),我驚訝地發(fā)現(xiàn),原來(lái)還有比我們更快的。
這次我跑的九個(gè)地方(除2個(gè)地方未整改外,其余地方全部是新形象已整改的店鋪),不僅看到競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手全部是最新形象,而且居然有七個(gè)地方競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手均比我們的口岸好,面積大,真是當(dāng)頭一棒?。【瓦B我們一直認(rèn)為業(yè)績(jī)很好的資陽(yáng)(四川省的一個(gè)地級(jí)市)與富順(四川省的一個(gè)普通縣城),也免不了遭此厄運(yùn)。資陽(yáng)是因?yàn)闃I(yè)績(jī)一直穩(wěn)定而未納入整改日程的,但是我們的鋪?zhàn)又挥?0多平,而競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手呢,面積是我們的兩倍,就連一個(gè)雜牌都開了兩個(gè)鋪?zhàn)樱瑑蓚€(gè)面積均比以純大。而富順呢,是今年才整改開業(yè)的鋪?zhàn)影?!我們以為已?jīng)牢牢樹立競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的兩個(gè)地方,原來(lái)如此,就更不用說(shuō)其余的5個(gè)地方了。不看不知道,一看下一跳啊!現(xiàn)在看來(lái),以1年之前的思想來(lái)看待今天已經(jīng)變化的市場(chǎng)是多么地危險(xiǎn)!同樣,“我們工作的時(shí)候而競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手還在睡大覺”的想法也是多么地可怕。這一趟下來(lái),讓我深刻的意識(shí)到,我們是在跟最精明的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手在較量,我們不僅在比速度,同時(shí)我們還在比耐力。這一點(diǎn)必須時(shí)刻謹(jǐn)記,競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手是獅子,千萬(wàn)不可掉以輕心!??!
十二、立即行動(dòng),不讓問題過(guò)夜
如果您與老板、店長(zhǎng)溝通要解決什么問題,他似乎明白了、也答應(yīng)了但是卻沒有去辦,您千萬(wàn)要小心了??!因?yàn)槟懊嫠龅墓ぷ鞫际菬o(wú)用功,您不僅浪費(fèi)了您的口水,也浪費(fèi)了您的寶貴時(shí)間。由此可見,工作重在不斷的強(qiáng)調(diào)、督促與跟進(jìn)。
很多道理一說(shuō)就通,道理大家都明白,但是為什么有些人成功了,而有些人卻一生碌碌無(wú)為呢?原因是失敗的人有知識(shí)卻沒有行動(dòng),他們是知識(shí)的巨人卻是行動(dòng)的矮子,他們知道了就是不去做。是的,道理只是道理,道理不可能拿來(lái)當(dāng)飯吃,要不餓肚子,首先得自己動(dòng)手生火,退一萬(wàn)步講,得自己端碗拿筷子吧。更何況,做比想難一萬(wàn)倍,所以就有“行動(dòng)之美”這句話了。所以,專賣店的問題,不光是我們明白就好,更是出現(xiàn)了問題,發(fā)現(xiàn)了問題并立即解決的問題,是不讓問題過(guò)夜的問題。在我們面前應(yīng)該說(shuō)沒有問題,或者講是沒有我們解決不了的問題。
十三、1:1:8適時(shí)銷貨
有一次因?yàn)橐粋€(gè)店鋪的生意很差我們下店支援,一到店鋪我們驚奇的發(fā)現(xiàn),一個(gè)不到50平的鋪?zhàn)?,賣場(chǎng)款式居然高達(dá)120個(gè)款,什么今年的,去年的,就連幾年前的貨品都還在,雖然單款的數(shù)量都不大,但是總的加起來(lái)還是一個(gè)讓人非常頭疼的數(shù)字。還有,我們一部分的店鋪,一個(gè)季度下來(lái),算一算,發(fā)現(xiàn)自己賺的就是倉(cāng)庫(kù)里剩的,賺錢賺在了庫(kù)存上。這些都是我們的老板們“精于計(jì)算”的結(jié)果。
就我們品牌的貨品而言,雖然我們的設(shè)計(jì)都很優(yōu)秀,貨品質(zhì)量也很過(guò)硬,但是我們不可能做到款款都暢銷,始終有20%的貨品不好賣吧。那么要確保不會(huì)出現(xiàn)“賺的全是倉(cāng)庫(kù)剩的”并保證店鋪有足夠理想的利潤(rùn),貨品管理就出現(xiàn)了兩個(gè)等待解決的關(guān)鍵性問題,一是這20%滯銷貨品怎么處理,二是怎么樣讓其余的80%貨品實(shí)現(xiàn)快速地流轉(zhuǎn)。首先,對(duì)20%的滯銷貨品,我們?cè)僮鰝€(gè)細(xì)分,我們來(lái)個(gè)10%最差的貨品虧一點(diǎn),就是2-3折也無(wú)妨,10%的貨品不賺錢保本銷售,那么我們還有80%的貨品是賺錢的。這80%中再?zèng)_減掉最差10%的貨品導(dǎo)致的銷售損失,那么我們貨品整體上也實(shí)現(xiàn)了70%的最終贏利。另外,一個(gè)專賣店的陳列面始終是有限的,陳列了一個(gè)款式在相同的時(shí)間相同的地點(diǎn)就不能再陳列銷售其它的款式,因此,如果我們?cè)谧疃痰臅r(shí)間內(nèi)解決了周轉(zhuǎn)率最慢的這20%滯銷貨品的銷售問題,自然而然就給我們其它貨品的展示與銷售帶來(lái)了極其寶貴的機(jī)會(huì)和時(shí)間。因此可以肯定地說(shuō):滯銷貨品的管理是店鋪貨品管理成敗的關(guān)鍵,滯銷貨品的銷售力度與速度決定了整盤貨的銷售力度與速度!這一點(diǎn)也是做一個(gè)合格老板與合格店長(zhǎng)必須具備的基本條件。明白了這一點(diǎn),我們有時(shí)安排2-3折“賤賣”衣服就不難理解了。
十四、只要做對(duì)了,富貴自然逼人來(lái)
就拿春熙路國(guó)慶銷售來(lái)說(shuō)吧,我在收銀臺(tái)通常會(huì)遇到一些非常奇怪的現(xiàn)象。收銀忙得不可開交的時(shí)候經(jīng)常收到一些專柜或其他人員打來(lái)的電話,詢問春熙路的銷售情況怎么樣;我們的管理人員也經(jīng)常打開電腦掐指估算我們?nèi)蝿?wù)完成了多少云云。我想我們的這些管理人員在國(guó)慶這個(gè)爭(zhēng)分奪秒的黃金銷售時(shí)間,不去尋找、發(fā)現(xiàn)自己那些方面做得不夠,做得不完善,并且立即去糾正,反而一味地苦苦追問別人做了多少,忙于看任務(wù),這本身就是一種“本末倒置”的做法。那這么樣的做法才是正確的呢,我非常信奉“佐丹奴”老總劉國(guó)權(quán)說(shuō)過(guò)的一句話:只要做對(duì)了,富貴自然逼人來(lái)!今天賣伍仟,明天賣一萬(wàn),這樣的富貴當(dāng)然不會(huì)貿(mào)然而來(lái),而是只要您做對(duì)了,消費(fèi)者、社會(huì)自然會(huì)給您一個(gè)肯定。要想富貴逼人來(lái),背后當(dāng)然要下一番真工夫了,這就是劉國(guó)權(quán)認(rèn)為做對(duì)了的事情,這包括對(duì)人的重視,對(duì)服務(wù)和產(chǎn)品素質(zhì)的嚴(yán)格要求。 零售有一句英文:Retailisaboutdetail,零售是講究細(xì)節(jié)的,我想把劉國(guó)權(quán)的話稍微改一改,“只要做好每一件小事,富貴自然逼人來(lái)”,可能對(duì)店鋪更貼切一些,更能立竿見影??!
十五、共贏的關(guān)系才會(huì)長(zhǎng)久
我們的很多老板是習(xí)慣差公司錢的,認(rèn)為公司才大氣粗或者認(rèn)為拿公司的錢做生意是一本萬(wàn)利的事情,其實(shí)都是不可取的。公司是為您服務(wù)的,在起步的時(shí)候給您適當(dāng)?shù)闹г枪痉?wù)性質(zhì)和信任您的表現(xiàn),但是在您賺了錢后呢,是否應(yīng)該首先考慮公司呢。自己買了車,買了房,可公司的錢呢,拖著吧?。∪绻媸沁@樣,我想就是有了其他的發(fā)展機(jī)會(huì),公司恐怕也不會(huì)再考慮您了吧。想一想,公司一年在您店鋪賺都賺不了幾萬(wàn),您一欠就是十幾萬(wàn),公司這樣的客戶多幾個(gè),恐怕連員工工資都發(fā)不起吧,就更不要說(shuō)品牌的管理和發(fā)展了,這樣的客戶多不得!不說(shuō)公司了,說(shuō)說(shuō)我們的店鋪吧??!這幾年以純的店鋪開得很多,隨著“以純”知名度和銷售業(yè)績(jī)的提升,以純專賣店所在街道的口岸價(jià)值也在隨之發(fā)生變化,這是一種積極的、好的現(xiàn)象。但是,我們有的老板卻理解不了這一點(diǎn)。我們有的店鋪把錢賺到自己的腰包后,認(rèn)為只要少花一點(diǎn),自己肯定就多賺一點(diǎn),往往最后是跟房屋老板鬧得很僵,最后被迫分道揚(yáng)鑣失掉了這個(gè)口岸,真的是得不償失??!試想一下,如果您在房屋老板想開口還未開口之前,主動(dòng)找到他說(shuō):今年我也賺了點(diǎn),俗話說(shuō)有錢大家賺,我看租金隨行就市可以漲點(diǎn),**元怎么樣?您說(shuō),老板會(huì)是什么反應(yīng)呢?肯定是感激不盡了,很可能他還會(huì)成為您搶口岸的好參謀和好幫手,在您的事業(yè)上助您一臂之力呢?。‘?dāng)別人已經(jīng)意識(shí)到漲價(jià),您再去續(xù)租,已經(jīng)晚了!!
說(shuō)到合作關(guān)系,李嘉誠(chéng)有一番話應(yīng)該給我們深刻的啟發(fā)。有一次,李嘉誠(chéng)應(yīng)邀到中山大學(xué)演講,大學(xué)生們請(qǐng)教他有關(guān)經(jīng)商的秘訣。李嘉誠(chéng)說(shuō),他經(jīng)商其實(shí)并沒有掌握什么秘訣,如果非說(shuō)有什么秘訣的話,那就是“我與人合作,如果賺10%是正常的,賺11%也是應(yīng)該的,那我只取9%,所以我的合作伙伴就越來(lái)越多,遍布全世界”。與此相反呢?我們的經(jīng)營(yíng)隊(duì)伍中有些“吃獨(dú)食”的老板,而這樣的老板必將導(dǎo)致合作伙伴的流失。作為特許經(jīng)營(yíng)隊(duì)伍中的一份子,我們必須明白,只有共贏才是贏,只有互惠互利的關(guān)系才會(huì)長(zhǎng)久,我們只有在“情感”和“利益”上實(shí)現(xiàn)自我超越,能夠?qū)⒏嗟睦媾c人分享,我們才有可能成就更偉大的“專賣連鎖事業(yè)”。
十六、人為先,策為后
即使您擁有了世界上最好的店鋪經(jīng)營(yíng)方法,但是沒有合適的人去完善它、發(fā)展它、實(shí)現(xiàn)它,這些方法恐怕也只能是光開花不結(jié)果。兵圣孫子曾經(jīng)說(shuō)過(guò),“故善戰(zhàn)者,求之于勢(shì),不責(zé)于人,故能擇人而任勢(shì)。今天我們強(qiáng)調(diào)的“人為先,策為后”與孫子的“擇人任勢(shì)”有著異曲同工之妙。是優(yōu)秀的人才成就了一切而不是宏大的計(jì)劃成就了一切,是優(yōu)秀的老板與優(yōu)秀的店長(zhǎng)最終造就了一流的業(yè)績(jī)與一流的店鋪。在我們的店鋪經(jīng)營(yíng)過(guò)程中,忽視了人的因素,就是有再好的策略,再好的方法也是枉然?。〔灰诖陨纤鶎懰浭堑赇伣?jīng)營(yíng)中包治百病、一試就爽的靈丹妙藥,把人放在第一位,“以人為本,尊重人才,重視人才”,才是店鋪提升業(yè)績(jī),才是您走向商業(yè)成功的必經(jīng)之道。
以上是我對(duì)店鋪經(jīng)營(yíng)和客戶管理的一點(diǎn),肯定有偏激之處,但絕無(wú)說(shuō)教之嫌,感謝你看完全篇。希望從今天開始我們做事做人的修練,風(fēng)雨兼程,一路共勉。
第三篇:服裝銷售培訓(xùn)的學(xué)習(xí)心得體會(huì)
為期一天的培訓(xùn)已經(jīng)結(jié)束了,回顧當(dāng)天的學(xué)習(xí)收獲,我感慨很多,收獲也很多,體會(huì)也有很多······首先感謝公司給了我這一次外出培訓(xùn)學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),通過(guò)這次得學(xué)習(xí)讓我學(xué)到了不少關(guān)于銷售和人生的知識(shí),相信能在以后的道路上給我指引正確的方向。
如今,在這林林總總的運(yùn)動(dòng)品牌競(jìng)爭(zhēng)中,每一個(gè)導(dǎo)購(gòu)員都是精準(zhǔn)銷售,有戰(zhàn)術(shù),有制度,有方法,但是,每當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)再上升一個(gè)程度的時(shí)候,為了自己的銷售業(yè)績(jī),往往都會(huì)用盡辦法的把東西賣出去,當(dāng)然,這未必不可行,不過(guò),這樣所銷售的業(yè)績(jī)是短暫和偶然的,因?yàn)椴皇撬械念櫩投紩?huì)輕易的被你蒙混過(guò)去,我們應(yīng)該用良好的服務(wù),優(yōu)質(zhì)的商品為品牌樹立口碑,從而得到一個(gè)又一個(gè)的.回頭客······
通過(guò)這次培訓(xùn),讓我對(duì)銷售有了更深一層的認(rèn)識(shí),首先,一間店的業(yè)績(jī)不是靠個(gè)人的能力和銷售就能支撐得起的,它靠的是我們這一個(gè)團(tuán)隊(duì)合作的力量才足以支持。團(tuán)隊(duì)是什么按照老師所說(shuō)的,團(tuán)隊(duì)是一個(gè)有口才的人領(lǐng)導(dǎo)一群有耳朵聽的進(jìn)去的人一起協(xié)同合作的團(tuán)體。它是為了實(shí)現(xiàn)某一目標(biāo)而由相互協(xié)作的個(gè)體所組成的正式群體。而我們身為這個(gè)團(tuán)隊(duì)中的成員,每個(gè)人都有自己所在的意義和價(jià)值,都有自己的工作和職責(zé),而我們所要做的,不但要做好自己分內(nèi)的工作,擔(dān)負(fù)起自己的責(zé)任,而且,更重要的,是要和其他同事發(fā)揮團(tuán)結(jié)合作的精神,緊密合作,共同創(chuàng)造輝煌的業(yè)績(jī)。這樣的銷售才會(huì)進(jìn)入良性循環(huán),銷售方面才會(huì)令人更容易接受,整個(gè)團(tuán)體才會(huì)有活力,每個(gè)人的熱情才會(huì)持續(xù)不減,這樣對(duì)于我們,對(duì)于整間店鋪只會(huì)有益而無(wú)害。
作為個(gè)人而言,除了要遵守店鋪的營(yíng)銷流程外,更重要的是要努力提高自身的溝通能力,要有一定的溝通技巧,要做顧客喜歡的導(dǎo)購(gòu),因此,老師也為我們總結(jié)了幾點(diǎn):
一、外表要整潔,要有禮貌和耐心;
二、保持良好的人員形象,專業(yè)的服務(wù)態(tài)度;
三、能夠提供快捷的服務(wù),要設(shè)身處地的為顧客著想,從而提高自己的銷售業(yè)績(jī);
四、要有足夠的產(chǎn)品知識(shí),專業(yè)的銷售形象,良好的溝通表達(dá)能力;
五、強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品的保養(yǎng)事項(xiàng)并能夠提出建設(shè)性的意見,幫助顧客做出正確的商品選擇;
六、關(guān)心顧客的利益,急顧客之所急,借此拉近與顧客的距離,培養(yǎng)回頭客;
七、做好售后工作,耐心的傾聽顧客的意見和要求,記住顧客的偏好,這樣才能留住回頭客并能夠?yàn)楣臼占幸娴男畔ⅲ兄谄髽I(yè)和品牌的發(fā)展。
還有最重要的一點(diǎn),我們要富有感染力,我們每一天都穿工衣、工鞋,愛上我們自己的商品,在為顧客介紹商品的時(shí)候,我們的眼神、語(yǔ)調(diào)、手勢(shì)等肢體語(yǔ)言都是一種無(wú)形的感染力,這樣更容易拉近與顧客之間的距離,從而讓顧客更相信我們?yōu)樗榻B的商品??偠灾?,這次的學(xué)習(xí)是快樂的,收獲是愉悅的!再次感謝公司給予我這次學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),我將在今后的工作生活中學(xué)以致用,真正發(fā)揮出學(xué)習(xí)的用處!
第四篇:一個(gè)服裝老板的拿貨心得
其實(shí)做生意歸根到底還是到做事的方法,和做人的態(tài)度。這本書不錯(cuò),大家可以看看。對(duì)于自己拓展人脈,和思維很重要。我自己一直對(duì)做事情有一個(gè)態(tài)度,一定要講究效率。而且必須把常規(guī)的東西做成了自動(dòng)化點(diǎn),簡(jiǎn)化自己的效率。合理的管理好自己的時(shí)間。能授權(quán)的東西應(yīng)該盡量授權(quán),否則自己的事情永遠(yuǎn)做大。
1.關(guān)于拿貨的方法:
你要去深入熟悉檔口的操作。其實(shí)成本低的可以從這個(gè)作為一個(gè)切入點(diǎn)。但是你要有一個(gè)目標(biāo)的心態(tài),畢竟做零售的話,還是那句話,貨通天下,好酒不怕巷子深??孔约旱闹庇X和喜歡進(jìn)行拿貨,你培養(yǎng)自己的感覺,和對(duì)潮流的把握。另外是通過(guò)觀察,你跑市場(chǎng)多了,很一些好的檔口,和款式很容易可以看出來(lái)的了。熱賣的檔口的,門前都是擠滿人了。而且有些貨是需要先開單,后拿貨的。再通過(guò)你對(duì)這些檔口的深入了解,你應(yīng)該可以捕抓到一些好的款式。
2.對(duì)于貨的布局。
應(yīng)該要有組一盤貨的概念,懂搭配的比較容易解決這個(gè)問題。風(fēng)格要統(tǒng)一,這個(gè)是幾百年的廢話了。所以我覺得選款的問題,主要是在選檔口。選擇好檔口,這個(gè)檔口的貨你可以做4.5款。甚至更多。把風(fēng)格的統(tǒng)一這個(gè)概念嫁接給檔口給你處理?!ざ嗄每?,少拿貨。把握好上新的速度,和款式的多選擇性。服裝的秘密在于款上。什么時(shí)候爆款!還是爆店款多了話,有苗頭的自然會(huì)出來(lái)了。合理的進(jìn)行你的貨的布局?;究?,形象款,潮流款,垃圾款比例,動(dòng)銷率,周轉(zhuǎn)率,庫(kù)存風(fēng)險(xiǎn)系數(shù)這些分析。
3.優(yōu)化好你的工作效率。
根本不需要拿個(gè)小推車瞎逛,能花錢解決的問題就不是問題的了。要懂拼包,叫公仔。庫(kù)存統(tǒng)計(jì),合理的補(bǔ)貨,有系統(tǒng)的話,做進(jìn)銷存當(dāng)讓是最好。沒有的話,你可以用exel進(jìn)行一下數(shù)據(jù)匯總。你的時(shí)間要花在更有價(jià)值的事情上,你每天去搬貨,拉貨。這個(gè)叫時(shí)間上的浪費(fèi)。你應(yīng)該把時(shí)間再開發(fā)新款上,發(fā)掘有潛力的檔口上。
4.關(guān)于用人。
凝聚力很重要,所以我一直都覺得工資不是一個(gè)重要的參考指標(biāo)。要灌入一個(gè)思維是讓內(nèi)部的人成長(zhǎng)。如果你把你招來(lái)的人當(dāng)做是一個(gè)員工,他就是一個(gè)員工的心態(tài),如果你當(dāng)他是創(chuàng)業(yè)者,他慢慢的會(huì)表現(xiàn)自己成創(chuàng)業(yè)者一樣。心系公司。所以對(duì)于建班子,帶團(tuán)隊(duì),定戰(zhàn)略這個(gè)問題上,很容易出現(xiàn)執(zhí)行力差,公司氛圍很壓抑這樣的一種情況,一定要杜絕。激情是不能被消磨的。
很多時(shí)候,生意差有時(shí)候是不夠努力,其實(shí)有些時(shí)候方法比努力更重要,方向比方法更重要。每天優(yōu)化自己工作。一年可以改進(jìn)365次。管理好自己的時(shí)間。每天自學(xué)一個(gè)小時(shí),3年你就可以成為這個(gè)行業(yè)的專家。
第五篇:大學(xué)生服裝生產(chǎn)實(shí)習(xí)心得體會(huì)范文
這個(gè)學(xué)期,學(xué)校給我們安排了一星期的服裝生產(chǎn)實(shí)習(xí),這對(duì)我們來(lái)說(shuō)是一次i機(jī)會(huì),也是一次挑戰(zhàn)和突破。盡管在大學(xué)已經(jīng)上了服裝生產(chǎn)的相關(guān)課程嗎,但是真正到實(shí)習(xí)的時(shí)候還是懵懵懂懂的,不知道從何下手,即使老師也給我們講解了一些些母型結(jié)構(gòu)在款式上面的改變?cè)O(shè)計(jì)的要領(lǐng)和方法,以及一些服裝生產(chǎn)工藝流程的介紹,但那畢竟都是理論知識(shí),運(yùn)用到實(shí)踐中去還是有一定難度的,所以這次的實(shí)習(xí)對(duì)我們來(lái)說(shuō)是一次寶貴的鍛煉機(jī)會(huì),要讓我真正的脫離書本,走到現(xiàn)實(shí)的服裝生產(chǎn)過(guò)程中去,去了解和認(rèn)識(shí)服裝設(shè)計(jì)的藝術(shù)。信息源于實(shí)習(xí)吧
這次的實(shí)習(xí)公司規(guī)模還是比較大的,主廠房占地3000多平方米,還有400多平米的員工宿舍,以及100多平面的員工食堂,公司綠化做的很好,很多樹木和花卉,環(huán)境優(yōu)美,是一個(gè)很難得的實(shí)習(xí)好公司。
剛到車間進(jìn)行服裝生產(chǎn)實(shí)習(xí)的時(shí)候,覺得自己對(duì)服裝方面的知識(shí)了解太膚淺了,在學(xué)校雖然學(xué)了很多理論知識(shí),但是比不上實(shí)習(xí)期間的實(shí)際操作和親身觀察,所以在這里要好好的把理論運(yùn)用到實(shí)踐中去,鞏固自己的知識(shí),提高自己的實(shí)踐操作能力。
在剛開始實(shí)習(xí)的時(shí)候,我接受了一段時(shí)間的培訓(xùn)。在實(shí)習(xí)期間,了解了整個(gè)服裝生產(chǎn)的工作流程,以及公司的規(guī)章制度,接下來(lái)就能正式進(jìn)車間參加服裝生產(chǎn)實(shí)習(xí)了。
我被領(lǐng)導(dǎo)安排到澳大利亞精品線上生產(chǎn),在一線生產(chǎn)的地方學(xué)習(xí)到的更多,更全面,對(duì)我們實(shí)習(xí)生來(lái)說(shuō)是最好的選擇了。我們這條線上生產(chǎn)出的男裝西服主要是遠(yuǎn)銷海外,這里讓我感觸最深的就是先進(jìn)的生產(chǎn)設(shè)備和嚴(yán)格的管理制度,讓我看到了一個(gè)大企業(yè)所必備的條件。
在車縫車間知道了服裝縫制是整個(gè)服裝生產(chǎn)中最重要的部分,目的是讓產(chǎn)品在縫制生產(chǎn)過(guò)程中用時(shí)短,耗費(fèi)小,加工時(shí)間最短,生產(chǎn)出讓客戶滿意的產(chǎn)品。所以做好工藝設(shè)計(jì)是很重要的,這些知識(shí)都是我在學(xué)校書本上不可能學(xué)到的。
短短一個(gè)星期的服裝生產(chǎn)實(shí)習(xí)就要結(jié)束了,時(shí)間雖然短暫,但是我學(xué)到了很多的知識(shí),我知道這些小小的進(jìn)步不算什么,在以后的學(xué)習(xí)生活中我會(huì)更加努力,更加刻苦。總之,這次的服裝生產(chǎn)實(shí)習(xí)讓我終身受益。
管理心得 篇6
這次我有幸參加了這次學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)中更加對(duì)人力資源績(jī)效管理、社會(huì)勞動(dòng)關(guān)系、工程管理、安全質(zhì)量管理等方面的相關(guān)知識(shí)有了進(jìn)一步的了解。
首先由總公司副經(jīng)理史振國(guó)做動(dòng)員講話,對(duì)企業(yè)人才的引進(jìn)、規(guī)劃人才、戰(zhàn)略部局開發(fā)人才、講究藝術(shù)調(diào)動(dòng)人才、合理定位發(fā)揮人才,在人員選擇要適應(yīng)企業(yè)的文化,企業(yè)的發(fā)展等方面做了詳細(xì)的講解。
通過(guò)績(jī)效管理這門課程的學(xué)習(xí)可以看到很多績(jī)效管理的知識(shí)。知道了什么是績(jī)效管理,績(jī)效管理是通過(guò)把每一個(gè)員工或者管理者的工作與集團(tuán)整體使命聯(lián)系在一起,來(lái)強(qiáng)化一個(gè)公司或組織的整體經(jīng)營(yíng)目標(biāo),在這門課程的學(xué)習(xí)之中,了解到績(jī)效管理系統(tǒng)對(duì)企業(yè)帶來(lái)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),也慢慢了解到績(jī)效管理的概念組成作用及其系統(tǒng)的構(gòu)成,它包括制定績(jī)效制定、績(jī)效計(jì)劃、目標(biāo)設(shè)定、績(jī)效的溝通、績(jī)效的考核、績(jī)效的作用。
我認(rèn)為溝通是最重要的,這個(gè)是一切管理者所不可缺的重要手段。管理者和員工共同工作以分享有關(guān)信息的過(guò)程,就是持續(xù)不斷的溝通,缺少溝通一定會(huì)出現(xiàn)很多問題,很多予盾,要想實(shí)現(xiàn)有效的績(jī)效管理企業(yè),必須從績(jī)效計(jì)劃、績(jī)效實(shí)施、績(jī)效考核到績(jī)效反饋這些過(guò)程中,向需要管理者和員工進(jìn)行雙向溝通,績(jī)效管理系統(tǒng)的每一個(gè)環(huán)節(jié),都離不開溝通,不僅是在績(jī)效管理中,我們平時(shí)的生活和學(xué)習(xí)每時(shí)每刻都離不開溝通二字。
我們知道常用的績(jī)效管理工具有目標(biāo)管理、KIP管理和平衡積分卡。其中我對(duì)目標(biāo)管理的方法印象最深刻,因?yàn)楫?dāng)一個(gè)人明確了自己的目標(biāo),就會(huì)制定與之相對(duì)應(yīng)的計(jì)劃,這樣可以清楚地知道自己的行進(jìn)速度和與目標(biāo)相距的距離時(shí),動(dòng)機(jī)就會(huì)得到維持和加強(qiáng),人們就會(huì)自覺地克服困難,從而努力達(dá)到目標(biāo)。
通過(guò)這次人力資源的學(xué)習(xí)我對(duì)自己有了更高的要求,作為個(gè)人而言為了成為企業(yè)發(fā)展的人才,對(duì)于現(xiàn)在的我而言要加強(qiáng)在各項(xiàng)技能上的學(xué)習(xí),提高自己的專業(yè)能力,沒有好的個(gè)人能力和過(guò)硬的技術(shù)水平就沒有好的發(fā)展,或許可能企業(yè)的大門都進(jìn)不了,專業(yè)技能,專業(yè)知識(shí)的提高是必不可少的。人力資源管理對(duì)于現(xiàn)在的我而言與其說(shuō)是去管別人,不如是對(duì)自己的規(guī)劃管理,對(duì)自己未來(lái)的期望。通過(guò)這次為期三天的培訓(xùn)增長(zhǎng)了我的知識(shí),也開闊了遠(yuǎn)見,在今后的工作中不管工作多累都要堅(jiān)持學(xué)習(xí),積極創(chuàng)新,大膽工作,才能更多的為我們的企業(yè)添磚加瓦,盡自己的一份微薄之力。
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管理心得(精選九篇)
俗話說(shuō),凡事預(yù)則立,不預(yù)則廢。在幼兒教育專業(yè)的學(xué)生的學(xué)習(xí)中,常常會(huì)提前準(zhǔn)備一些資料。資料通常是指書籍、報(bào)刊、圖表、圖片等。參考資料可以促進(jìn)我們的學(xué)習(xí)工作效率的提升。你知不知道我們常見的幼師資料有哪些呢?以下是小編精心收集整理的管理心得(精選九篇),帶給大家。供你閱讀參考,并請(qǐng)收藏本頁(yè)面!
管理心得 篇1
實(shí)習(xí),顧名思義,在實(shí)習(xí)中學(xué)習(xí)。在經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的學(xué)習(xí)之后,或者說(shuō)當(dāng)學(xué)習(xí)告一段落的時(shí)候,我們需要了解自己的所學(xué)需要或應(yīng)當(dāng)如何應(yīng)用在實(shí)習(xí)中。因?yàn)槿魏沃R(shí)源于實(shí)習(xí),歸于實(shí)習(xí)。所以要付諸實(shí)習(xí)來(lái)檢驗(yàn)所學(xué)?,F(xiàn)在即將面臨畢業(yè),實(shí)習(xí)對(duì)我們?cè)桨l(fā)重要起來(lái)。剛結(jié)束的這段實(shí)習(xí)時(shí)間可以說(shuō)是我大學(xué)四年來(lái)最辛苦也是最充實(shí)的一段時(shí)間。辛苦是因?yàn)閯偺ど瞎ぷ鲘徫?,有很多方面不能很快適應(yīng);而充實(shí)則是在這段時(shí)間里,在校園無(wú)法學(xué)到的知識(shí)和技能,更提高了自己各方面的素質(zhì)。同時(shí)實(shí)習(xí)也給了我一定的工作經(jīng)驗(yàn)。為將來(lái)謀求一份好職業(yè)打下了基礎(chǔ)?,F(xiàn)將這些日子在工作中取得的成績(jī)和不足做個(gè)小結(jié)。一來(lái)總結(jié)一下經(jīng)驗(yàn),二來(lái)也對(duì)自己的工作情況有個(gè)系統(tǒng)的認(rèn)識(shí)。
隨著國(guó)家經(jīng)濟(jì)建設(shè)的迅猛發(fā)展,國(guó)民收入的不斷增加,人們?cè)絹?lái)越重視生活的質(zhì)量,當(dāng)人們已滿足衣食溫飽之后,便對(duì)住宅環(huán)境及其所在的社區(qū)文化提出了更高的要求。物業(yè)管理在我國(guó)雖然是一個(gè)新興的服務(wù)行業(yè),但也有20多年的發(fā)展歷史,應(yīng)該說(shuō)也積累了一些經(jīng)驗(yàn),它
隨著國(guó)家經(jīng)濟(jì)建設(shè)的迅猛發(fā)展,國(guó)民收入的不斷增加,人們?cè)絹?lái)越重視生活的質(zhì)量,當(dāng)人們已滿足衣食溫飽之后,便對(duì)住宅環(huán)境及其所在的社區(qū)文化提出了更高的要求。物業(yè)管理在我國(guó)雖然是一個(gè)新興的服務(wù)行業(yè),但也有20多年的發(fā)展歷史,應(yīng)該說(shuō)也積累了一些經(jīng)驗(yàn),它由興起到發(fā)展,現(xiàn)已成為現(xiàn)代居民生活不可缺少的服務(wù)行業(yè),物業(yè)管理究竟能否走可持續(xù)發(fā)展道路?作為一名物業(yè)管理專業(yè)者,在即將畢業(yè)之際,我作了一次實(shí)習(xí)調(diào)研。
管理心得 篇2
著名的教育家葉圣陶說(shuō):“教是為了不教。”同樣,家長(zhǎng)和老師的管,是為了達(dá)到不需要管。教育的最高境界是自我教育,管理的最高境界是自我管理。把教育的這根鞭子植根在學(xué)生自己的心中。學(xué)校教育的任務(wù),應(yīng)由知識(shí)的學(xué)習(xí)、能力的培養(yǎng),轉(zhuǎn)入到智力的開發(fā)和習(xí)慣的養(yǎng)成上來(lái)。近幾年我在嘗試做一件事情,為學(xué)生的人生導(dǎo)航,讓學(xué)生來(lái)自我設(shè)計(jì)人生。
我最崇拜的人:一輩子的奮斗目標(biāo):三年的奮斗目標(biāo):
我的優(yōu)點(diǎn)和長(zhǎng)處:我的性格中的最大弱點(diǎn):醫(yī)治此弱點(diǎn)的格言:
因?yàn)槲矣X得人生的目標(biāo):在為社會(huì)作貢獻(xiàn)的同時(shí),成就自我;在實(shí)現(xiàn)自己人生價(jià)值的同時(shí),追求人生幸福。
1、把握現(xiàn)在,珍惜今天,才能擁抱人生。有一個(gè)個(gè)充實(shí)而美好的今天,就會(huì)有一個(gè)個(gè)幸福而快樂的人生。
我下載了前人三首慨嘆時(shí)間的打油詩(shī):《昨日歌》《今日歌》《明日歌》
《昨日歌》:昨日兮昨日,昨日何其好!昨日過(guò)去了,今日徒懊惱。世人但知悔昨日,不覺今日又過(guò)了。水去日日流,花落日日少。成事立業(yè)在今日,莫待明朝悔今朝。
《今日歌》:今日復(fù)今日,今日何其少!今日又不為,此事何時(shí)了?人生百年幾今日,今日不為真可惜!若言估待明朝至,明朝又有明朝事。為君聊賦《今日》詩(shī),努力請(qǐng)從今日始。
《明日歌》:明日復(fù)明日,明日何其多!我生待明日,萬(wàn)事成蹉跎。世人若被明日累,春去秋來(lái)老將至。朝看水東流,暮看日西墜。百年明日能幾何?請(qǐng)君聽我《明日歌》。
人只能生活在今天,生命只能存在于現(xiàn)在。事業(yè)的成功、人生價(jià)值的實(shí)現(xiàn)、人生幸福的獲得,都必須把握好現(xiàn)在,珍惜好今天。因?yàn)槿说囊簧怯梢粋€(gè)個(gè)的現(xiàn)在、一個(gè)個(gè)的今天組成的。
2、終身學(xué)習(xí),追求自主、自覺、自由、幸福的人生。讓學(xué)生不斷學(xué)習(xí),與時(shí)俱進(jìn)?;畹嚼蠈W(xué)到老,一生一世學(xué)不了。
3、知識(shí)在于積累,智慧在于思考,成功在于持恒。
合抱之木,生于毫末;九層之臺(tái),起于累土;千里之行,始于足下。知識(shí)的淵博是一點(diǎn)一滴積累起來(lái)的,山不辭土石,故能成其大;海不擇細(xì)流,故能就其深。魯迅說(shuō):“只要專注于某一個(gè)方面,十年足可以成為一個(gè)學(xué)者?!?/p>
毛澤東說(shuō):“茍有恒,何必三更起五更眠;最無(wú)益,只怕一日曝十日寒。:成功在于專一地、持之以恒地朝一個(gè)正確的方向努力。彭淑端在《為學(xué)》中說(shuō):“天下事有難易乎?為之,則難者亦易矣;不為,則易者亦難矣。人之為學(xué)有難易乎?學(xué)之,則難者亦易矣;不學(xué),則易者亦難矣?!?/p>
4、在反思中成長(zhǎng),在反思中前進(jìn)。
人與動(dòng)物的根本區(qū)別之一就是能思維。而反思是一種自覺的更高層次的思維。在教育界,我們強(qiáng)調(diào)反思性教學(xué),在學(xué)習(xí)方面,我們更應(yīng)該強(qiáng)調(diào)反思。也許學(xué)習(xí)本身就是一個(gè)不斷反思、不斷改進(jìn)的過(guò)程。荀子在《勸學(xué)》中說(shuō):“君子博學(xué)而日參省乎己,則知明而行無(wú)過(guò)矣。”孩子在沒有壓力的情況下,對(duì)自己一天的思想行為進(jìn)行反思,就能忠實(shí)于自己,實(shí)事求是地進(jìn)行評(píng)價(jià)。今天過(guò)得怎們樣,今天效率高不高,思想認(rèn)識(shí)方面有沒有進(jìn)步,還有哪些值得改進(jìn)。不斷反思、不斷糾正自己的行為偏向,使自己的每一步更加正確,就可以使我們學(xué)習(xí)和工作效率更高,人生境界也一步步提高,從而成為一個(gè)杰出的人,一個(gè)對(duì)社會(huì)有用的人。
本次月考之后,我嘗試讓學(xué)生參照第一學(xué)月成績(jī)定好期中考試的奮斗目標(biāo)。期中考試成績(jī)總分各科成績(jī)班上挑戰(zhàn)的對(duì)象,班上名次學(xué)校名次激勵(lì)自己的名言
另外,我嘗試讓學(xué)生自我反思,本次考試滿意之處在哪里。為什么會(huì)取得滿意的成績(jī)?遺憾之處在哪里?是什么原因?qū)е拢拷窈笕绾伟l(fā)揚(yáng)經(jīng)驗(yàn)吸取教訓(xùn)。寫在日記本上自我剖析和肯定。
5、一天天充實(shí)美好,一輩子幸福快樂。我為學(xué)生的日記設(shè)置了幾個(gè)欄目:
點(diǎn)盞心燈
做法:針對(duì)自己和實(shí)際情況寫一句勵(lì)志名言、警句或格言。
今日靈感
做法:把今天的思想火花記錄下來(lái)。
今日記事:
做法:把今天令人感動(dòng),或具有一定意義的事情記錄下來(lái)。
在生活和學(xué)習(xí)當(dāng)中,總會(huì)有一些讓我們感動(dòng)或者給我們一些啟發(fā)的有意義的事,或者讀到一些讓我們感動(dòng)和受啟發(fā)的文章,我們應(yīng)該把這些有意義的事記錄下來(lái)。這就是寫文章的最好的素材。積累感動(dòng)和啟發(fā),就是積累幸福,積累人生。
今日成就:
做法:把今天所做的對(duì)自己德智體美勞諸方面的提高有所助益的事記錄下來(lái)。如經(jīng)過(guò)自己的獨(dú)立思考做對(duì)了習(xí)題。利用諧音等有趣的方法事半功倍的背熟了該背的知識(shí)。每天把自己的成就記錄下來(lái),就可以給自己一種肯定感和成就感,而這種成就感又可以成為第二天積極進(jìn)取的動(dòng)力。
今日支出:
做法:把今天的支出記錄下來(lái),節(jié)約用錢,珍惜父母的勞動(dòng)成果。每天都記錄自己的支出,,就可以把自己的財(cái)富用在“刀刃上”,把自己的生活規(guī)劃得井井有條,而不會(huì)由于毫無(wú)節(jié)制而到放假時(shí)連路費(fèi)都沒有。
自我評(píng)價(jià):
做法:把當(dāng)天的學(xué)習(xí)、生活和思想進(jìn)行一下評(píng)價(jià),把優(yōu)點(diǎn)和不足總結(jié)出來(lái),以便明天改進(jìn)。自我評(píng)價(jià)在沒有任何思想壓力的情況下進(jìn)行,也就能夠忠實(shí)于自己,有利于自我教育和習(xí)慣的養(yǎng)成。這就能使人的心靈健康、強(qiáng)壯、開闊,是一種道德長(zhǎng)袍,朝向人生的目標(biāo)步步邁進(jìn)。
明日任務(wù):
做法:把明天要做的事分成首要、緊迫、關(guān)鍵、重大幾類,分別列出。
凡事預(yù)則立,不預(yù)則廢。每天晚上躺在床上,經(jīng)過(guò)一番自我教育,把第二天要做的事按輕重緩急排列,以便有針對(duì)性的去完成任務(wù)。這樣就能減少盲目和猶豫,從而提高學(xué)習(xí)和工作的效率。
以上就是我點(diǎn)滴嘗試,真心希望各位能給我批評(píng)指正。
管理心得 篇3
五年級(jí)上學(xué)期,我們年級(jí)進(jìn)行了擴(kuò)班分班。面對(duì)新成立的502班,我想了很多。學(xué)生在校的4年學(xué)生生活,讓他們成熟了,可以算得上閱歷不淺。自身見識(shí)的增長(zhǎng)、和對(duì)老師管理作風(fēng)的了解,也是我們覺得學(xué)生越大越不好管的原因。所以我覺得,新班級(jí)的管理我一定要出奇制勝、以點(diǎn)帶面地開展班級(jí)管理。
班級(jí)管理我們一般采取適當(dāng)?shù)脑u(píng)價(jià)機(jī)制來(lái)激發(fā)學(xué)生興趣,高年級(jí)學(xué)生對(duì)什么感興趣成了我琢磨的問題。學(xué)生愛玩的東西,遠(yuǎn)到以前風(fēng)靡一時(shí)的游戲卡,近到時(shí)下學(xué)生都在沉迷的網(wǎng)絡(luò)游戲,其實(shí)都是靠一種精神上的滿足吸引他們,那些虛擬的積分就可以給他們這種成就感,只要能營(yíng)造出那種競(jìng)爭(zhēng)的氣氛。為此,我在班上也開展了一個(gè)積分榜的競(jìng)賽,將上課發(fā)言、作業(yè)、勞動(dòng)、參加活動(dòng)和好人好事等都作為加分因素,讓學(xué)生無(wú)論好中差、無(wú)論內(nèi)向還是調(diào)皮,都能看到希望、發(fā)揚(yáng)自身所長(zhǎng)為自己加分。同時(shí),為激勵(lì)學(xué)生、營(yíng)造你追我趕的競(jìng)爭(zhēng)氛圍,我確定以500分為學(xué)期目標(biāo)予以一定獎(jiǎng)勵(lì),并經(jīng)常在班上了解他們的積分進(jìn)度,以老師的意外和贊嘆表現(xiàn)帶給他們成就感。自從班級(jí)開展了這種積分競(jìng)賽,對(duì)學(xué)生既形成了激勵(lì)又形成了制約,學(xué)生愿意進(jìn)行自我管理,也愿意配合班干部的管理,漸漸地在學(xué)習(xí)、活動(dòng)中都表現(xiàn)得比較積極、向上了。
當(dāng)然,無(wú)論什么制度都需要切實(shí)的管理,如果定下制度就完全置之不理,那么最終也會(huì)變得形同虛設(shè)、甚至計(jì)劃流產(chǎn)。所以在平時(shí)的管理中我力求做到以實(shí)為管理的基奠。上學(xué)期開學(xué)初,我們班的清潔打掃等常規(guī)工作一直不太好,作為班主任天天在班上強(qiáng)調(diào),似乎也未見明顯效果。想一想,做事鉆鉆空子也是人之常情,更何況學(xué)生的自律也不會(huì)是絕對(duì)的。看來(lái)還是要研究出一套處理問題的行之有效的方案才行。最后我還是決定依靠干部的力量,但作為學(xué)生干部,他們面對(duì)工作中的困難處理還是會(huì)不太得法,也容易退縮。所以我采取了責(zé)任到人的制度,任何一個(gè)扣分的現(xiàn)象都根據(jù)所屬范圍找到相應(yīng)的學(xué)生干部,再由小干部找到當(dāng)天負(fù)責(zé)的具體人員,由該學(xué)生講清問題原因,提出改進(jìn)方法。這種比較細(xì)化的管理,讓全班都意識(shí)到出現(xiàn)問題是一定會(huì)弄清楚加以處理的,自己的職責(zé)是一定不能逃避的,但是有特殊情況也是可以理解通融的。這樣,大家在班級(jí)中做起事來(lái),因?yàn)橹萍s比以前盡心了,因?yàn)槔斫獗纫郧案鲃?dòng)了。
一學(xué)期的努力,我們師生都很滿意,也體驗(yàn)到了由他律到自律的成就感。我覺得自己的做法并不起眼,只是比較切合班級(jí)學(xué)生的特點(diǎn),也只是學(xué)校眾多班級(jí)管理中的一部分,每個(gè)班都有自己不為人知的特色和難以言傳的經(jīng)驗(yàn),需要我們共同交流學(xué)習(xí)。
在江門市20xx年中小學(xué)新教師試用期培訓(xùn)班上,沒想到一句“我最驕傲的不是特級(jí)教師或所謂名師的稱號(hào),而是每次學(xué)生評(píng)價(jià)時(shí)給我的肯定”這樣的話,拉開了楊青蘭老師《班級(jí)管理的智慧》講座的序幕。
一個(gè)人一輩子的頭銜可以有很多,但是再多金光閃閃的頭銜,也比不過(guò)她內(nèi)心所在意的人對(duì)她的評(píng)價(jià)。顯然,對(duì)于楊老師而言,學(xué)生的評(píng)價(jià)和認(rèn)可是她最為看重的。
洛陽(yáng)親友如相問,一片冰心在玉壺
很多時(shí)候,我覺得一個(gè)好的老師必須具備的一項(xiàng)品質(zhì)就是對(duì)學(xué)生的全心全意和無(wú)怨無(wú)悔。這一閃耀的特質(zhì),我在楊老師的身上看得真切:
在講座的第一部分,楊老師和我們分享了自己的詩(shī)與遠(yuǎn)方——從教三十多年來(lái)與學(xué)生相處的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,還給大家展示了好幾個(gè)她和不同類型的學(xué)生相處的案例,其中妙趣橫生、讓人印象深刻的是“極品少爺?shù)某晒D(zhuǎn)型”那個(gè)案例。這個(gè)“極品少爺”人長(zhǎng)得又帥卻心思不在學(xué)習(xí)上,按他自己的說(shuō)法就是個(gè)放浪不羈、處處留情的楚留香,這樣一個(gè)喜歡沾花惹草的高富帥,在經(jīng)歷了“蘭姐”(學(xué)生對(duì)楊青蘭老師的愛稱)春風(fēng)化雨的“降龍十八掌”之后拜倒在“蘭姐”的石榴裙下,收斂自己的脾性,順利地度過(guò)了自己的高中三年,還考到了較為理想的學(xué)校。這位“極品少年”在畢業(yè)后還常常感念師恩,與楊老師保持著聯(lián)系,時(shí)常不忘對(duì)自己的“蘭姐”噓寒問暖,能夠讓班級(jí)里如此頑劣的浪子回頭,足見楊老師平時(shí)和學(xué)生相處時(shí)的全心全意,盡心盡力!
楊老師的講座深度與幽默并存,新老師們的聽講氛圍非?;钴S,掌聲笑聲不斷,她常常會(huì)在不經(jīng)意間調(diào)侃自己:老師和學(xué)生的相處容易存在很多矛盾和摩擦,她將這樣的摩擦的狀況戲謔為“青春期遇到更年期就會(huì)比較容易走火。”大家一時(shí)間心領(lǐng)神會(huì),哄堂大笑起來(lái)。我想,恰恰是楊老師這種將自己的姿態(tài)放得很低很低,幽默又不失風(fēng)度、深度的風(fēng)格,才會(huì)讓學(xué)生們對(duì)她愛得“如癡如醉”吧。
欲渡黃河冰塞川,將登太行雪滿山
在分享了自己和學(xué)生們溫馨快樂的師生相處回憶后,楊老師說(shuō)了一句讓我印象深刻的話:“拆開那個(gè)溫情脈脈的面紗,我們是在冰上走?!苯┠?,出現(xiàn)了許許多多關(guān)于學(xué)生和老師的負(fù)面新聞,如學(xué)生為老師撐傘后,該教師被炒魷魚,教師在教室被學(xué)生拿刀捅死,教師罰站學(xué)生幾分鐘被拉近派出所關(guān)禁閉7小時(shí),不給吃不給喝……不知從何時(shí)起,教師開始異化成了一個(gè)“高危職業(yè)”,那個(gè)看起來(lái)平靜如水的三尺講臺(tái)的背后迎接我們的可能是難以預(yù)料的口誅筆伐、刀光劍影。
理想與現(xiàn)實(shí)之間的距離永遠(yuǎn)比想象中的遙遠(yuǎn)更遠(yuǎn),但是卻也并非遙不可及。就像楊老師說(shuō)的:“教育,總是在撕裂中前行。一邊是應(yīng)試教育的成功,一邊是素質(zhì)教育的向往。一邊是馬云,一邊是星云;一邊是上流,一邊是逐流;一邊是庭院,一邊是田園。”詩(shī)與遠(yuǎn)方的背后,是無(wú)數(shù)的辛酸與苦累的集合,但是因?yàn)閮?nèi)心的熱愛,那份炙熱而無(wú)悔的執(zhí)著與堅(jiān)持讓楊老師三十多年如一日地堅(jiān)守在了自己的崗位上,和自己的學(xué)生朝夕相處,魚水情深。
楊老師提到塞林格的《麥田里的守望者》的一句話:“一個(gè)不成熟的理想主義者會(huì)為理想悲壯的死去,而一個(gè)成熟的理想主義者會(huì)為理想茍且地活著。”確實(shí)如此,“看清楚這個(gè)世界,并不能讓這個(gè)世界變得更好,但可能讓你在看清楚這個(gè)世界是個(gè)怎樣的世界后,把自己變得比較好?!弊鳛橐幻陆處煟右嵘约旱慕逃腔?,像楊老師一樣,在幾十年的教育生涯中,高擎智慧的火把,不忘初心,砥礪前行,讓師生互進(jìn),共同成長(zhǎng),變成兩情相悅的樣子!
綠陰不減來(lái)時(shí)路,添得黃鸝四五聲
高曉松曾經(jīng)在一檔綜藝節(jié)目上評(píng)價(jià)過(guò)在舞臺(tái)上的分享各自經(jīng)歷的人們,他覺得這些分享的人們分為三種人,第一種人是平庸的表達(dá)者,第二種是露出破綻的忘我者,第三種人是穿越忘我的森林與火海,最終看見自己的人。
其實(shí)教師這個(gè)行業(yè)也是這樣的,有些笨拙且不全情投入自己工作的教師,只能成為平庸的表達(dá)者,一味地給學(xué)生灌輸知識(shí),但是結(jié)果往往適得其反;而第二種是露出破綻的忘我者,這種人就像是前面提到的河北省的閆斌老師,忘我工作,全身心貢獻(xiàn)給了教育事業(yè),甚至連自己的家人都顧不上;而第三種看見自己的人,則是在忘我工作后,重新審視自己,看到自己。我覺得楊老師便屬于第三種人。
在講座中,楊老師還講過(guò)一句話讓我深有感觸:“批評(píng)是為了讓學(xué)生成為更好的自己,而不是老師心目中的樣子。”也許這樣的一種經(jīng)驗(yàn)不是楊老師一開始從教便領(lǐng)悟到的,但是卻是她多年來(lái)的心得,而恰恰是這種讓學(xué)生不斷看見自己的教育,“桃李不言,下自成蹊”,讓每位學(xué)生和他們的喜愛、敬愛的“蘭姐”相處過(guò)后活成他們自己最喜歡的樣子。
教育從來(lái)都不是一蹴而就的,教育是花開四季的真心和熱心,是誨人不倦的耐心和愛心,是日以繼夜的奮斗和堅(jiān)持,從楊老師對(duì)自己教學(xué)生涯的回顧中,能夠真切地感受到她對(duì)自己事業(yè)的篤定和享受,那是一種寵辱不驚,無(wú)怨無(wú)悔的真情。
今年是我正式入行的第一年,越是和名師和真知靠近,越是讓我不甘于只當(dāng)一個(gè)平庸的表達(dá)者。我希望自己可以通過(guò)努力,在一次次的學(xué)習(xí)中不忘前輩的教誨,領(lǐng)悟教育的真諦。楊老師曾說(shuō)過(guò)的一句話,“每一種星都有它的亮度與特征,每個(gè)教師都有他的個(gè)性與追求”我也希望在不久的將來(lái),自己可以成為一個(gè)有個(gè)人特色的能夠獨(dú)當(dāng)一面的優(yōu)秀教師!
管理心得 篇4
班級(jí)是一個(gè)小社會(huì),可以容納無(wú)限的智慧,我們班就是一個(gè)由__位精靈組成的多樣化的小社會(huì),每一個(gè)人各有特色,才藝各不相同,所以班級(jí)管理工作就為我們創(chuàng)造了這樣的管理平臺(tái)。怎樣才能把這__個(gè)孩子都培養(yǎng)成“健康”的人呢?何為“健康”?它已經(jīng)超越了我們傳統(tǒng)意義上醫(yī)學(xué)所界定的范圍了,“健康不僅是指沒有疾病和沒有殘疾。健康是指身體、心理和社會(huì)適應(yīng)能力全部處于良好狀態(tài)?!焙?jiǎn)言之,“健康”指生理和心理兩方面的健康。這就為班級(jí)管理工作提出了挑戰(zhàn)。如何才能讓學(xué)生都健康成長(zhǎng)呢?筆者做了以下的嘗試:
一、像愛自己的孩子一樣愛他們:愛心
愛心是教育工作者必備的工作前提,是教師工作的動(dòng)力源泉。愛,是師生間最有力、最自然的連接點(diǎn)。只有真心實(shí)意地?zé)釔?、關(guān)心和尊重每一個(gè)學(xué)生,設(shè)身處地為學(xué)生著想,用欣賞的目光去關(guān)注學(xué)生們的每個(gè)閃光點(diǎn),用喜悅的笑容去贊許學(xué)生們的每一點(diǎn)成功。
二、教師工作的基礎(chǔ):細(xì)心
班級(jí)工作的復(fù)雜性,就要求帶班教師必須細(xì)心。在日常的工作中細(xì)心地對(duì)全班同學(xué)進(jìn)行仔細(xì)地觀察,了解每個(gè)人的特點(diǎn),及時(shí)發(fā)現(xiàn)苗頭,避免事態(tài)進(jìn)一步發(fā)展。學(xué)生皺皺眉頭或者看上去不經(jīng)意的一句話,教室里異樣的氛圍都是學(xué)生發(fā)給教師的信號(hào)。這就要求教師必須用心觀察,正確判斷,從學(xué)生的細(xì)微表現(xiàn)中捕捉學(xué)生思想感情的起伏變化,提高工作效果。
三、教師工作的保證,班級(jí)管理工作的關(guān)鍵:恒心
班級(jí)管理是一項(xiàng)長(zhǎng)期的工作,不可忽冷忽熱、忽緊忽松,必須常抓不懈。稍有疏忽,學(xué)生就會(huì)松懈。尤其是面對(duì)“屢教不改”的學(xué)生時(shí),真是像歌詞里唱的“想說(shuō)愛你不容易”,但還是要強(qiáng)迫自己耐著性子,采用多種方法,不遺余力地促成他們的轉(zhuǎn)變。否則前面的工作中取得的成績(jī)就會(huì)功虧一簣。
四、努力創(chuàng)造一個(gè)良好的學(xué)習(xí)氛圍
努力創(chuàng)造一個(gè)和諧、寬松、民主、平等的學(xué)習(xí)氛圍,使每個(gè)學(xué)生能輕松、愉快地學(xué)習(xí),能充分調(diào)動(dòng)每個(gè)學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性,主動(dòng)去學(xué)習(xí)是我們努力的目標(biāo)。
教師應(yīng)給孩子一片晴朗的天空,讓他們汲取愛的陽(yáng)光健康成長(zhǎng),點(diǎn)燃孩子心中的希望之火,樹立孩子的自信??傊?,一口氣吃不成胖子,對(duì)學(xué)生的教育也非一朝一夕之功,一個(gè)好教師,應(yīng)當(dāng)有足夠的耐心,等待每一個(gè)學(xué)生的每一次進(jìn)步,并為學(xué)生的每一次進(jìn)步感到由衷的高興,不管進(jìn)步是大還是小。教師的工作是辛苦的,但也是其樂無(wú)窮的,讓每一個(gè)學(xué)生都在明媚的陽(yáng)光中追求真知,奉獻(xiàn)愛心,實(shí)現(xiàn)自我,感受成功,是筆者追尋的目標(biāo)。
管理心得 篇5
今天我和大家交流的題目是《抓班風(fēng)建設(shè),促良好學(xué)風(fēng)學(xué)風(fēng)》。作為一名班主任,就應(yīng)該吧教育當(dāng)作一項(xiàng)事業(yè)來(lái)做。而熱愛學(xué)生是形成教育事業(yè)和教育藝術(shù)的基礎(chǔ)。班主任是班級(jí)的組織者、教育者。要想抓班風(fēng)建設(shè),促良好學(xué)風(fēng),必須做到熱情關(guān)懷、愛護(hù)學(xué)生,有計(jì)劃地開展教育活動(dòng),提高學(xué)生的思想認(rèn)識(shí)。培養(yǎng)學(xué)生的道德品質(zhì)和高尚的情操。班主任是塑造學(xué)生心靈的建筑師,班主任工作是對(duì)學(xué)生的身心施行的一種有目的、有計(jì)劃的引導(dǎo)、感化作用。童心是一顆由父母用愛的乳汁哺育而成的晶體,對(duì)愛撫情感的渴求是每一個(gè)少年兒童的心理需要,班級(jí)管理要以厚愛為出發(fā)點(diǎn)。作為班主任只有把愛的情感投射到學(xué)生的心田,師生間才能產(chǎn)生心心相印的體驗(yàn),收到良好的教育效果。如我們班有這樣一位同學(xué),他是我們學(xué)校一位老師的親戚,這個(gè)孩子聰明可愛,溫柔時(shí)像只綿羊,發(fā)怒時(shí)像只老虎,以前在班里,任何同學(xué)都得讓他三分,不占便宜就難受。針對(duì)這種情況,我就對(duì)他動(dòng)之以情,曉之以理,跟他談心,讓他認(rèn)識(shí)到別人的地位再高,自己的路要靠自己走,國(guó)家領(lǐng)導(dǎo)人的孩子也要聽老師的話,才能走上正道。人外有人,天外有天,更何況自己是個(gè)普通人家的孩子呢?從此以后這個(gè)孩子變好了,不再像以前那樣蠻橫了?,F(xiàn)在他擔(dān)任了小組長(zhǎng),處處都能起到帶頭作用了。其他的孩子也都看在眼里喜在心里。有好多同學(xué)在作文里都寫到這個(gè)同學(xué)變好了。
加強(qiáng)班級(jí)管理,組織和建設(shè)班級(jí)集體,努力形成良好的班風(fēng),使本班成為遵守紀(jì)律、勤奮學(xué)習(xí)、團(tuán)結(jié)向上、朝氣蓬勃的集體。發(fā)揮學(xué)生的主體作用。積極培養(yǎng)學(xué)生骨干和積極分子,培養(yǎng)學(xué)生自我教育和自制、自理的能力。比如:宿舍寢室長(zhǎng)負(fù)責(zé)寢室整體工作,牙具擺放有專人管理,毛巾、被子、鞋子擺放有專人負(fù)責(zé),地面衛(wèi)生有專人管理,哪一樣工作沒有做好,然后進(jìn)行信息反饋,讓班級(jí)人人有事做,事事有人做,全班四個(gè)宿舍在一起評(píng)優(yōu),優(yōu)勝者表?yè)P(yáng),劣等者多鼓勵(lì),慢慢地他們的自制能力得到顯著提高。
在學(xué)生面前多樹立榜樣也大有好處。讓學(xué)生在自己的周圍找出自己的學(xué)習(xí)榜樣,努力讓自己的優(yōu)點(diǎn)超過(guò)對(duì)方,讓他們時(shí)刻有一種比、學(xué)、趕、幫、超的心理。漸漸地學(xué)生們愛學(xué)習(xí)了,作業(yè)質(zhì)量比以前也有所提高了,見到垃圾能主動(dòng)撿起,宿舍的扣分次數(shù)也明顯減少了。
當(dāng)然我們班目前現(xiàn)狀和其他班級(jí)相比,還不是太好,但我愿意繼續(xù)努力,力爭(zhēng)把班級(jí)管理得更好,使班級(jí)學(xué)風(fēng)更濃。
管理心得 篇6
一、我做班主任的好方法。
1、堅(jiān)持督班,常規(guī)教育堅(jiān)持不懈
一學(xué)期來(lái),堅(jiān)持督班,常規(guī)教育堅(jiān)持不懈。每天我一到校就進(jìn)教室,因?yàn)檗k公室和教室在兩層,進(jìn)出不方便,監(jiān)督學(xué)生早自修,上好第一節(jié)課后,把所有的學(xué)生趕出教室做早操,參加陽(yáng)光活動(dòng)。每周的升旗儀式后,進(jìn)行儀表檢查,一般都是指甲太長(zhǎng)不符合要求的,這樣就必須寫說(shuō)明,還必須當(dāng)天把指甲剪干凈,檢查在升旗儀式上講話的現(xiàn)象,情節(jié)嚴(yán)重的也要寫說(shuō)明。上一天晚上回家作業(yè)沒完成的,學(xué)號(hào)自己寫在黑板上,晚上留下來(lái),白天哪節(jié)課表現(xiàn)特別不好的,晚上留下來(lái),留下來(lái)干什么,補(bǔ)作業(yè),寫說(shuō)明,承認(rèn)錯(cuò)誤,嚴(yán)肅批評(píng)。我對(duì)學(xué)生說(shuō),我有的'是時(shí)間,作業(yè)不做的,上課講話的的,晚上就在教室做,就在教室講,做完回家,講完回家。所以我經(jīng)常五點(diǎn)半回家。這樣幾個(gè)星期后,大部分學(xué)生的行為習(xí)慣就端正了。
我覺得在教室辦公也有許多好處,開始我可以邊批作業(yè),邊觀察學(xué)生,學(xué)生之間發(fā)生摩擦我可以目擊者的身份處理事情,也有耐心做工作的氛圍,就是說(shuō)我在教室,就是等著學(xué)生出事情,這樣他們就不敢出事情了。在我的視線范圍內(nèi)活動(dòng),大部分學(xué)生較文明的休息,活動(dòng)。自從三年級(jí)接手到現(xiàn)在,我一直知道這個(gè)班也不是好管的,所以一般時(shí)間我都在教室,這樣一方面我可以解答一些學(xué)生的疑問,有些學(xué)生可能上來(lái)跟老師說(shuō)幾句,放松一下心情,一些檢查的同學(xué)可以上來(lái)匯報(bào)情況,因?yàn)槲以诮淌覍W(xué)生也不敢胡來(lái),消除一些危險(xiǎn)隱患。除此之外總有一部分學(xué)生要走出老師的視線,自由散漫,這些學(xué)生平時(shí)不聽老師勸告,一有空子就會(huì)做出出格的行為。
我認(rèn)識(shí)到班主任不僅僅是一個(gè)班級(jí)的組織者和管理者,更是一個(gè)班級(jí)的教育者。平時(shí)與學(xué)生相處的時(shí)間比其他老師要多得多,因此班主任的一舉一動(dòng),都將對(duì)學(xué)生產(chǎn)生較大的影響。俗話說(shuō):身教重于言教。老師的外在行為表現(xiàn)對(duì)學(xué)生具有一種榜樣和示范的作用,會(huì)對(duì)學(xué)生產(chǎn)生潛移默化的影響。因此,在平時(shí)與學(xué)生相處的時(shí)時(shí)刻刻,我都嚴(yán)格要求自己,做到要學(xué)生做到的,老師先要做到。比如,要求學(xué)生做到講究衛(wèi)生,不隨便丟紙屑雜物,在平時(shí),我總是把紙屑雜物丟到垃圾箱里,那些隨便丟紙屑雜的學(xué)生會(huì)受到教育,再也不隨便丟紙屑雜。每天及時(shí)把作業(yè)批好,讓學(xué)生也養(yǎng)成今日事今日畢。雖然我平時(shí)在教室多,但我與辦公室同事溝通很主動(dòng),同事關(guān)系好。
2、耐心疏導(dǎo),思想教育常抓不懈
學(xué)生之間發(fā)生摩擦后,批評(píng)教育不急躁,我總是跟學(xué)生說(shuō),有什么事情不怕說(shuō)不清,而是思想越辨越明,課文中說(shuō)慢慢地走,總會(huì)到的,我是說(shuō):慢慢說(shuō),總能說(shuō)得清的。所以有什么事情不能立刻解決的我也把它放到放學(xué)以后,直到他們講完,自己思想認(rèn)識(shí)為止。就說(shuō),前幾天的打架事情,沈同學(xué)把曹同學(xué)的書本撕了,曹同學(xué)把沈同學(xué)的茶杯摔壞了,我問他們?cè)趺唇鉀Q,開始時(shí)沈同學(xué)說(shuō),書她姐姐有一本的,讓媽媽跑一趟,把姐姐的書拿來(lái)賠給曹同學(xué),自己的杯子一定要曹同學(xué)賠個(gè)新的,還說(shuō)這個(gè)杯子是網(wǎng)上買的,我把他的話重復(fù)一邊說(shuō),這樣熱的天,你們要爸爸媽媽來(lái)幫你們,一個(gè)到姐姐家拿本新書來(lái)賠同學(xué),一個(gè)來(lái)看一下被摔壞的杯子的規(guī)格,再去網(wǎng)上買一個(gè)陪同學(xué),你們自己去打個(gè)電話問問家長(zhǎng),問問他們?cè)敢獠辉敢?。你們都這么大的人了,自己有這性子打架,還要連累父母大熱天的跑來(lái)跑去處理你們犯下的錯(cuò)事。你們難道沒有其他解決的辦法。你們先去打個(gè)電話告訴家長(zhǎng),然后兩個(gè)人商量,拿出較好的解決辦法,在說(shuō)給我聽,只有做通了學(xué)生的工作,家長(zhǎng)的顧慮才能打消。不管是學(xué)生留下來(lái),還是請(qǐng)家長(zhǎng)來(lái),我都是這樣做。
3、開展活動(dòng),班級(jí)凝聚力不斷增強(qiáng)
做班主任都知道,班級(jí)的凝聚力在班級(jí)的集體訓(xùn)練中形成,就像語(yǔ)文的閱讀能力在語(yǔ)文閱讀中形成,寫作能力在不斷的寫作中提升一樣。我們的班級(jí)集體意識(shí),集體凝聚力也是在開展集體活動(dòng)中鞏固,扎實(shí)。除了上面所談到的開展各種活動(dòng)進(jìn)行思想和集體教育外,我覺得學(xué)校的各種集體比賽,也是培養(yǎng)班級(jí)榮譽(yù)感,凝聚力的好時(shí)機(jī),就說(shuō)運(yùn)動(dòng)會(huì),四年級(jí)我們拿了年級(jí)第一名的好成績(jī),很出乎意料的高分,今年開運(yùn)動(dòng)前,我想這一次的第一名的也應(yīng)該是我們的,但必須進(jìn)行嚴(yán)格的訓(xùn)練,因此運(yùn)動(dòng)會(huì)前兩個(gè)星期,我一有時(shí)間就把他們趕出去訓(xùn)練,真的是把這幫學(xué)生給好好整頓整頓,得了第一名后他們是多么開心,開聯(lián)歡會(huì),可以。雖然辛苦一些,但是感覺到很開心,如果沒有的一名,他們就開不成什么聯(lián)歡會(huì),所以他們要感謝我,后來(lái)的歌詠比賽也是一樣,每次訓(xùn)練時(shí)我對(duì)他們說(shuō),練得像樣子了就結(jié)束。男同學(xué)像樣子男同學(xué)就結(jié)束。我覺得每次的集體活動(dòng)就是進(jìn)行整頓的好機(jī)會(huì),因?yàn)閷W(xué)生好勝心強(qiáng),只要能出成績(jī),只要有目標(biāo),即使老師狠狠地訓(xùn)練,他們也服服帖帖,而且這時(shí)候也老師最長(zhǎng)威信的時(shí)候,但老師一開始就得拿出一個(gè)較好的方案才行。
二、我的班主任工作反思
一學(xué)期來(lái),我深切地感受到班主任工作的辛苦和責(zé)任的重大。尋找一條行之有效,又不再這樣辛苦的管理辦法,是我今天坐在這里的目的。從自身教訓(xùn)來(lái)說(shuō),怎樣在年初或開學(xué)時(shí)就拿出更有效的班級(jí)管理辦法,是一學(xué)期順利開展工作的保證和必要條件。
管理心得 篇7
初中階段,學(xué)生身心都在迅速的發(fā)展,進(jìn)入青春初期,總認(rèn)為自己是個(gè)大人了,費(fèi)盡心機(jī)的想要擺脫家長(zhǎng),老師對(duì)他們的束縛,各項(xiàng)行為都比較自我,獨(dú)立心理較強(qiáng),而且逆反心理也在逐漸的滋長(zhǎng),不再像乖巧的小學(xué)生,服從老師的命令;也不像明理的高中生,能正面對(duì)錯(cuò)是非。這也就給班主任的管理工作增加了很大的難度?;厥坠P者擔(dān)任初中班主任的多年來(lái),雖然說(shuō)沒有什么立竿見影的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)可談,但也有些班級(jí)管理方面的心得與同仁交流,拋磚引玉。
一、初中三年,側(cè)重各異
“冰凍三尺,非一日之寒”,對(duì)于學(xué)生的管理亦是如此,“一口吃不成個(gè)胖子”,學(xué)生的管理和教育一樣,都是需要循序漸進(jìn)的。因此,我在班主任的工作中,分別為學(xué)生在校的三年設(shè)定了具有階梯性和針對(duì)性的不同的管理工作側(cè)重點(diǎn)。
首先,在初一階段,主要側(cè)重于各項(xiàng)班級(jí)管理制度的完善和實(shí)施。剛升入初一,學(xué)生進(jìn)入一個(gè)陌生的環(huán)境,和陌生的人交際,多方面都會(huì)表現(xiàn)得比較收斂。在學(xué)習(xí)上,也會(huì)留有更多的精力和勁頭,表現(xiàn)為一個(gè)積極向上的“老實(shí)人”。在這個(gè)階段,依照班級(jí)管理?xiàng)l例,對(duì)學(xué)生的行為進(jìn)行規(guī)范,會(huì)收到事半功倍的效果,也容易讓學(xué)生養(yǎng)成良好的生活、學(xué)習(xí)的行為習(xí)慣。
其次,在初二階段,主要側(cè)重于學(xué)生思想心理工作的溝通和調(diào)整。經(jīng)過(guò)初一一年的相處,相較于起初的陌生感、新鮮感來(lái)說(shuō),生生和師生之間變得更加的熟知。再加上到了初二,各學(xué)科在“質(zhì)”和“量”上都有相對(duì)的提高和增加,兩極分化逐漸地形成。很多學(xué)生在青春期的萌動(dòng)中,出現(xiàn)了各種不良的現(xiàn)象,如喝酒、抽煙、早戀等。在這個(gè)階段,我會(huì)抽更多的時(shí)間和學(xué)生溝通,做好思想工作,糾正學(xué)生的認(rèn)識(shí)。
最后,在初三階段,主要側(cè)重于學(xué)生各項(xiàng)行為活動(dòng)的收放結(jié)合。經(jīng)歷了兩年的打磨,學(xué)生長(zhǎng)大了,也懂事兒了,學(xué)習(xí)上表現(xiàn)比較積極,生活中行為也相對(duì)規(guī)范。在這個(gè)階段,我除了要加強(qiáng)學(xué)生的思想工作之外,更多的會(huì)根據(jù)學(xué)生的實(shí)際情況,選擇放手,讓他自主安排自己的學(xué)習(xí)和生活,提高他們的自理和自立的能力。此外,還要注重結(jié)合引導(dǎo)。學(xué)生畢竟是學(xué)生,很多問題看不全,處理不當(dāng),就需要教師給予適當(dāng)?shù)囊龑?dǎo)。
二、五種意識(shí),著重樹立
班主任是班級(jí)管理的直接人,作為班主任,要著重樹立以下五種意識(shí):
其一,學(xué)習(xí)意識(shí)。教師要樹立“終身學(xué)習(xí)”的思想,通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)和工作實(shí)踐,更新自己的教學(xué)理念,提高教學(xué)水平。
其二,服務(wù)意識(shí)。在班集體中,教師除了是管理者,更多的應(yīng)該是服務(wù)者。服務(wù)于學(xué)生的學(xué)習(xí)、生活,甚至于學(xué)生的心靈成長(zhǎng),都是需要教師的熱情、關(guān)愛、信任和寬容等。
其三,平等意識(shí)。這個(gè)“平等”包含雙重的意思。一方面,是師生的平等。教師也應(yīng)和學(xué)生一樣遵守班規(guī);另一方面,是生生的平等。學(xué)生之間個(gè)體差異是客觀存在的,教師做事應(yīng)一視同仁,絕不厚此薄彼。
其四,民主意識(shí)。這也就是上一點(diǎn)提到的師生要平等。班級(jí)中的一些事情,有必要的應(yīng)該教師和學(xué)生商量著完成,而非教師“一言九鼎”。
其五,人才意識(shí)。教師要正確地認(rèn)識(shí)“天生我材必有用”,關(guān)注學(xué)生的個(gè)性和特長(zhǎng)發(fā)展,絕不以成績(jī)“一刀切”,為不同層次的學(xué)生設(shè)立舞臺(tái)。
此外,班主任在管理的過(guò)程中,要講究方式方法,盡可能地激發(fā)學(xué)生的主觀能動(dòng)性,使其能夠自主、自覺地進(jìn)行自我管理,提高班級(jí)管理的實(shí)效性。
管理心得 篇8
組織全體中層領(lǐng)導(dǎo)觀看了胡潤(rùn)東先生關(guān)于中層領(lǐng)導(dǎo)管理技能的講座光碟,通過(guò)培訓(xùn)學(xué)習(xí),我有很深的啟發(fā)和感受,學(xué)到了很多管理知識(shí),非常感謝感受能夠給我這個(gè)學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)來(lái)提升自己的管理水平和管理能力。一下就是我通過(guò)學(xué)習(xí)后的心得體會(huì):
做為一名中層干部我感悟頗多。我們大家都知道:管理不僅是一種技能,更是一種藝術(shù)。于是我深思:如何能讓自己的管理水平達(dá)到更高的層次、如何能讓團(tuán)隊(duì)管理變得更加輕松而有效、如何使員工和自己共同提高、如何能讓自己的員工跟著自己干感覺心甘情愿,并且信心百倍呢?以上這些疑問通過(guò)學(xué)習(xí)胡潤(rùn)東先生講座的精華語(yǔ)句:“管理就是通過(guò)管人達(dá)到理事,管理能力就是讓別人更有效工作的能力”,讓我茅塞頓開。我感覺我找到了答案,那就是做一個(gè)會(huì)管理、懂管理的領(lǐng)導(dǎo)。
通過(guò)學(xué)習(xí),有一個(gè)問題我找到了答案:什么是管理者,管理者的角色是什么呢?
胡潤(rùn)東先生告訴了我們,首先中層領(lǐng)導(dǎo)管理者在一個(gè)企業(yè)當(dāng)中,應(yīng)該是眾多問題的發(fā)現(xiàn)者,不能發(fā)現(xiàn)問題的領(lǐng)導(dǎo)不是好領(lǐng)導(dǎo),員工的情緒,領(lǐng)導(dǎo)的想法等等諸多信息的正確傳播,這些信息通過(guò)我們的傳播,及時(shí)準(zhǔn)確的送到各個(gè)位置,需要的是合理、正確、及時(shí)、負(fù)責(zé)。怎么樣才能做到以上條件,那就需要我們中層領(lǐng)導(dǎo)要學(xué)會(huì)正確的變通藝術(shù),這也就是說(shuō)管理的藝術(shù)學(xué)問。
其次呢,我們應(yīng)該是問題的解決者、終結(jié)者,遇到問題要知難而上,正確的處理問題,而不是隨意推諉、怕承擔(dān)責(zé)任而把問題甩給別人。
第三是我們作為中層領(lǐng)導(dǎo)干部,作為一個(gè)管理者,我們應(yīng)該是團(tuán)隊(duì)的核心人物,是員工在工作中的老師,我們銷售部劉總經(jīng)常給我們說(shuō):兵熊熊一個(gè),將熊熊一窩,將帥無(wú)能累死千軍,有什么樣的領(lǐng)導(dǎo)就會(huì)有什么樣的下屬。所以我們更應(yīng)該是員工工作激情的鼓勵(lì)者,讓員工心甘情愿、積極樂觀、信心十足的投入到工作中。
再來(lái)說(shuō)說(shuō)管理者的執(zhí)行力問題,我們以前也學(xué)習(xí)過(guò)許多管理專家老師的講座,絕大多數(shù)老師的觀點(diǎn)都是一致的:管理最主要的問題就是執(zhí)行力。而執(zhí)行力就是說(shuō)我們應(yīng)該絕對(duì)的服從公司制定的計(jì)劃和目標(biāo),不折不扣的努力去實(shí)現(xiàn)它。在工作中我們應(yīng)該有工作計(jì)劃,讓工作在我們計(jì)劃中順利發(fā)展,嚴(yán)格執(zhí)行公司所有規(guī)章制度,按照領(lǐng)導(dǎo)的安排和指導(dǎo)達(dá)到工作的目的。胡潤(rùn)東先生告訴我們,在日常工作中,最為一個(gè)合格的領(lǐng)導(dǎo)者,應(yīng)該在工作中分清主次,在時(shí)間上合理規(guī)劃,把需要自己做的工作堅(jiān)持做完,把所有的工作都用最快最短的時(shí)間做好。如果我們每一個(gè)忠誠(chéng)領(lǐng)導(dǎo)者都有嚴(yán)格的執(zhí)行力和管理水平,重視并提高團(tuán)隊(duì)協(xié)作力、作戰(zhàn)力,那么我們的團(tuán)隊(duì)肯定會(huì)是一支嗷嗷叫的狼性隊(duì)伍。
關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)者的激勵(lì)員工的能力也很重要,作為一個(gè)合格的管理領(lǐng)導(dǎo)者來(lái)說(shuō),要學(xué)會(huì)贊美員工,而不是只會(huì)批評(píng)教育,訓(xùn)斥和處罰等負(fù)面強(qiáng)硬手段,我們要學(xué)會(huì)激勵(lì)員工的工作激情和工作斗志,學(xué)會(huì)認(rèn)可員工的工作業(yè)績(jī),認(rèn)同員工的工作能力,更要學(xué)會(huì)贊美員工。因?yàn)閱T工是素質(zhì)和水平畢竟達(dá)不到更高的境界,所以有時(shí)候有時(shí)候我們一句及時(shí)的贊美、一句貼心的關(guān)懷、一句鼓勵(lì)的口號(hào)就能換來(lái)員工們更加熱情更加積極的工作,最終的結(jié)果我們也會(huì)得到更好的業(yè)績(jī)。
這次學(xué)習(xí)讓我對(duì)管理者的認(rèn)識(shí)更深刻更全面,使我的管理技能和管理水平有了很大的提高,對(duì)我以后的工作也有了很大的幫助。我會(huì)把這次培訓(xùn)的心得體會(huì)巧妙的傳播給我的員工,讓我的團(tuán)隊(duì)和我一起成長(zhǎng)和進(jìn)步,并且告訴我員工,我們有一個(gè)共同的目標(biāo)那就是:讓我們一起為了微得利明天的輝煌和我們自己未來(lái)的幸福而努力工作,因?yàn)槲覀儓?jiān)信微得利的明天會(huì)更好!
管理心得 篇9
對(duì)于本周的企業(yè)經(jīng)營(yíng)實(shí)戰(zhàn)模擬課程,我學(xué)到了很多東西,讓我清晰地、直觀地了解到一個(gè)企業(yè)是如何運(yùn)營(yíng)的,同樣的初始資金,因?yàn)楹髞?lái)不同的決策,可能是盈利頗多,也可能是血本無(wú)歸,甚至破產(chǎn)。 但更多的還是關(guān)于自己崗位(即財(cái)務(wù)部門)的認(rèn)知,在一個(gè)企業(yè)中,財(cái)務(wù)部門是極其重要的,它不僅掌控著一個(gè)公司的經(jīng)濟(jì),更能影響一個(gè)公司的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。從課程中以及后來(lái)從資料中我了解到財(cái)務(wù)部門有四大職責(zé),即會(huì)計(jì)核算、資金管理、成本控制、內(nèi)部控制。我想核算是財(cái)務(wù)部門的基礎(chǔ),資金是財(cái)務(wù)部門的核心職能,成本控制其實(shí)就是內(nèi)部控制的一個(gè)方面。資金和成本是一對(duì)孿生兄弟;有資金的地方,有會(huì)有成本的發(fā)生。即使是資本性支出,最終它也會(huì)轉(zhuǎn)化為企業(yè)的成本。所以說(shuō)管好資金,也就能管好成本。資金貫穿于企業(yè)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的始終,解決好資金問題,是財(cái)務(wù)部門最重要的職責(zé)之一。
因此我認(rèn)為財(cái)務(wù)部門劃分為會(huì)計(jì)、資金和成本費(fèi)用三個(gè)方向。并且分別由三個(gè)主管來(lái)負(fù)責(zé)這三方面的工作。會(huì)計(jì)主要負(fù)責(zé)會(huì)計(jì)核算方面的工作,資金負(fù)責(zé)資金管理包括融資、銀行授信評(píng)級(jí)、資金預(yù)算管理等方面的管理工作,成本費(fèi)用當(dāng)然就是指財(cái)務(wù)部門對(duì)成本費(fèi)用的監(jiān)督管理工作了。
管理心得
當(dāng)我們?cè)谌粘I钪袑?duì)于某個(gè)人或事情有了新的想法時(shí),可以記錄下自己的內(nèi)心感受和思考。寫下自己的心得和體會(huì)可以提高我們的寫作技能。以下是一些關(guān)于“管理心得”的新聞報(bào)道,建議大家收藏并分享給需要的朋友!
管理心得 篇1
企業(yè)管理的成敗,緣于管理者和員工之間的良好溝通。溝通,對(duì)于保障決策的科學(xué)性和執(zhí)行力、增強(qiáng)凝聚力、提高效率和競(jìng)爭(zhēng)能力具有不容忽視的戰(zhàn)略意義。為了實(shí)現(xiàn)現(xiàn)代企業(yè)管理中的有效溝通,應(yīng)當(dāng)形成有效的管理溝通制度、建立易于溝通的企業(yè)組織結(jié)構(gòu)、提高管理層的溝通能力、構(gòu)筑有效的溝通渠道,以及營(yíng)造良好的溝通氛圍。
在信息經(jīng)濟(jì)時(shí)代,企業(yè)內(nèi)外部環(huán)境的變化日益復(fù)雜,全球化和信息化、知識(shí)化勢(shì)如破竹,企業(yè)必須在更大的市場(chǎng)背景、更快速的環(huán)境變化和更加激烈的.競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)下生存發(fā)展。同時(shí)企業(yè)本身的規(guī)模越來(lái)越大,內(nèi)部的組織結(jié)構(gòu)和人員構(gòu)成越來(lái)越復(fù)雜,對(duì)市場(chǎng)和企業(yè)自身的把握越來(lái)越困難,企業(yè)員工之間利益、文化越來(lái)越呈現(xiàn)出多元化特征。以上所有這些問題,都必須依賴于良好的溝通來(lái)解決。
管理過(guò)程是一個(gè)通過(guò)發(fā)揮各種管理功能,充分調(diào)動(dòng)人的積極性,提高機(jī)構(gòu)的效能和企業(yè)資源的利用率,實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)的過(guò)程。管理離不開溝通,溝通滲透于管理的各個(gè)方面。所謂溝通,是人與人之間或人與組織、組織與組織之間的思想和信息的交換,以及情感的共享與交流的過(guò)程。在企業(yè)中,管理溝通是對(duì)溝通的延伸,它不僅涵蓋了個(gè)體間的交流,還包含群體之間以及上下級(jí)之間的溝通。因此,所謂企業(yè)管理溝通,是指管理者與員工之間、管理者與企業(yè)管理者之間、員工與員工之間,旨在完成企業(yè)組織目標(biāo)而進(jìn)行的、對(duì)企業(yè)組織有意義的信息發(fā)送、接受與反饋的交流全過(guò)程。其中,管理者與員工之間的溝通尤為重要。
溝通在現(xiàn)代企業(yè)管理中主要具有以下戰(zhàn)略意義:
1)溝通有利于保障決策的科學(xué)性和執(zhí)行力
一方面,溝通有利于領(lǐng)導(dǎo)階層了解屬下員工和他們正在做的工作,掌握最真實(shí)、直接的信息。通過(guò)有效的信息溝通方式,有助于領(lǐng)導(dǎo)者掌握更真實(shí)、全面的信息,有利于他們?cè)跊Q策之間進(jìn)行全面的科學(xué)分析和判斷,進(jìn)而作出科學(xué)的決策;另一方面,信息溝通也有助于員工了解領(lǐng)導(dǎo)者所作出的決策。只有當(dāng)被領(lǐng)導(dǎo)者真正理解領(lǐng)導(dǎo)者所做出的決策,才能更好地執(zhí)行這些決策。
2)溝通有利于增強(qiáng)凝聚力
感情是建立人際關(guān)系的重要基礎(chǔ)。情感溝通既體現(xiàn)出公司對(duì)員工的關(guān)心,也增強(qiáng)了員工的凝聚力和歸屬感,拉近了領(lǐng)導(dǎo)層與員工之間的距離。一方面,情感溝通能夠加深溝通雙方之間的信任度,體現(xiàn)出領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)被領(lǐng)導(dǎo)者的情感尊重,進(jìn)而增強(qiáng)了企業(yè)的凝聚力;另一方面,通過(guò)情感溝通能有助于增進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)層與下屬和員工之間的相互了解、尊重和信任,消除沖突,消除誤解和情感上的隔閡,使員工產(chǎn)生安全感和歸屬感,進(jìn)而提高了凝聚力。
3)溝通有利于提高工作效率
溝通可以提高企業(yè)工作的效率。一方面,現(xiàn)代企業(yè)內(nèi)部,人員眾多、業(yè)務(wù)繁雜,并且高度專業(yè)化,利害沖突、意見分歧、相互制約和摩擦在所難免,而意見和信息交流與溝通可以消除這些弊病,增進(jìn)組織的效能。另一方面,在龐大的企業(yè)中,建立自由交流的信息溝通網(wǎng)絡(luò)和方式,可以改變文山會(huì)海、拖拉作風(fēng)、官僚主義等惡習(xí),從而提高企業(yè)工作的效率。
4)溝通有利于提高競(jìng)爭(zhēng)能力
未來(lái)的競(jìng)爭(zhēng)將是管理的競(jìng)爭(zhēng),競(jìng)爭(zhēng)的焦點(diǎn)在于每個(gè)社會(huì)組織內(nèi)部成員之間及其與外部組織的有效溝通上。也就是說(shuō),實(shí)施有效的管理是培養(yǎng)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)能力的基礎(chǔ),而有效管理的焦點(diǎn)在于有效溝通。通過(guò)有效溝通,可以實(shí)現(xiàn)對(duì)各種資源進(jìn)行合理、有效的配置和利用,從而實(shí)現(xiàn)企業(yè)的最終目標(biāo)——利益或效益的最大化,這對(duì)企業(yè)提高競(jìng)爭(zhēng)能力大有裨益。
企業(yè)可以通過(guò)以下策略來(lái)提高管理溝通的效果:
1)形成有效的管理溝通制度
單憑主體的溝通意識(shí),會(huì)使溝通工作顯得凌亂和隨意,也不利于發(fā)揮溝通的有效性。只有建立起完備的溝通制度,才會(huì)使得企業(yè)內(nèi)部溝通工作有序的開展。完善的溝通工作制度包括:一是以規(guī)范的形式確定政策措施。在政策措施制定前,應(yīng)當(dāng)征求員工的意見;制定后,應(yīng)將其傳送給所有員工,以求共同理解,統(tǒng)一認(rèn)識(shí)并消除緊張情緒,以求人事上和諧關(guān)系的產(chǎn)生。二是參與制度。如建立工作座談會(huì),交流會(huì)等制度,力求讓每個(gè)員工都參與進(jìn)來(lái)。三是可以建立建議獎(jiǎng)勵(lì)制度。在世界很多國(guó)家的知名企業(yè)中都采用建議獎(jiǎng)勵(lì)制度,員工所提建議一經(jīng)采納就會(huì)得到一定的報(bào)酬作為獎(jiǎng)勵(lì)。
2)建立易于溝通的組織結(jié)構(gòu)
企業(yè)的組織機(jī)構(gòu)層級(jí)太多,信息傳遞不僅容易產(chǎn)生失真,還會(huì)浪費(fèi)大量時(shí)間。企業(yè)的機(jī)構(gòu)越復(fù)雜,管理層次越多,職能越不明晰,其溝通的效果就越差,高層指令傳達(dá)到基層的時(shí)候往往已經(jīng)走樣;同樣,底層人員的建議與反映在到達(dá)管理者之前歷經(jīng)層層扼殺往往已經(jīng)消失殆盡。為了降低溝通成本,提高溝通效率,管理者要根據(jù)企業(yè)戰(zhàn)略的實(shí)施進(jìn)行組織結(jié)構(gòu)調(diào)整,減少溝通層級(jí),建立易于溝通的企業(yè)組織結(jié)構(gòu)。具有較少層次的扁平型組織結(jié)構(gòu)是現(xiàn)代企業(yè)管理的發(fā)展趨勢(shì),它可以縮短信息傳遞鏈、拓寬溝通渠道、避免信息傳遞鏈過(guò)長(zhǎng)而失真,有利于信息的有效溝通。
3)提高管理層的溝通能力
管理就是對(duì)企業(yè)所采取的計(jì)劃、組織、協(xié)調(diào)、控制、領(lǐng)導(dǎo)等一系列的活動(dòng)。作為管理者,其最重要的功能是把企業(yè)的構(gòu)想、使命、期望與績(jī)效等信息準(zhǔn)確地傳遞到員工,并指引和帶領(lǐng)他們完成目標(biāo)。因此,在管理的過(guò)程中,管理者需要在整個(gè)工作過(guò)程中對(duì)員工施加一種影響力,使他們不僅心甘情愿地服從而且樂于工作,為實(shí)現(xiàn)本企業(yè)的目標(biāo)而努力??梢?,管理層的溝通能力直接影響到溝通的有效性。一方面,管理者要學(xué)會(huì)“傾聽”。傾聽會(huì)使溝通變得全面和深入,有效的傾聽既幫助接收者理解字面意思,也理解對(duì)方的情感。同時(shí),有效傾聽的管理者還發(fā)出了一個(gè)“他們關(guān)心員工”的重要信號(hào)。傾聽是溝通中的關(guān)鍵因素。另一方面,管理者要學(xué)會(huì)“表達(dá)”。管理者在表達(dá)自己的意見時(shí),要抓住核心思想,措詞要清晰、明確,力求準(zhǔn)確,使對(duì)方能有效接收所傳遞的信息。同時(shí)要注意非語(yǔ)言信息的表達(dá),如溝通者的面部表情、語(yǔ)音語(yǔ)調(diào)、目光手勢(shì)等身體語(yǔ)言,因?yàn)榉钦Z(yǔ)言信息往往比語(yǔ)言信息更能打動(dòng)人。
4)構(gòu)筑有效的溝通渠道
管理溝通渠道應(yīng)該使管理溝通有更快的速度、更大的信息容量、更寬的覆蓋面積、更高的準(zhǔn)確性和成功率。因此,企業(yè)應(yīng)圍繞企業(yè)文化、根據(jù)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略、結(jié)合企業(yè)實(shí)際情況設(shè)計(jì)一套正式溝通和非正式溝通相結(jié)合、傳統(tǒng)溝通和現(xiàn)代溝通相結(jié)合的溝通梁道。傳統(tǒng)的溝通方式如面對(duì)面的交談所帶來(lái)的歸屬感、信任感對(duì)企業(yè)的員工來(lái)說(shuō)仍是十分重要的。同時(shí),借助網(wǎng)絡(luò)技術(shù),進(jìn)行溝通機(jī)制
的創(chuàng)新,不僅可以大幅度地提高溝通效率,拓寬溝通渠道,更可以降低溝通成本。因此,為了提高企業(yè)的管理溝通效率,企業(yè)應(yīng)根據(jù)自身的溝通需要,充分利用互聯(lián)網(wǎng),使互聯(lián)網(wǎng)成為企業(yè)進(jìn)行管理溝通的重要平臺(tái)。一方面,員工可以通過(guò)閱讀電子郵件和去公司的內(nèi)部網(wǎng)頁(yè)上了解各種相關(guān)的信息。另一方面,當(dāng)公司有重大的策略調(diào)整和重要事件發(fā)生時(shí),領(lǐng)導(dǎo)者也可以通過(guò)電子郵件來(lái)和全體員工溝通,也可以通過(guò)網(wǎng)上會(huì)議來(lái)表達(dá)不同的觀點(diǎn)。
5)營(yíng)造良好的溝通氛圍
通過(guò)企業(yè)文化建設(shè),樹立全員溝通理念,創(chuàng)造人人能溝通、時(shí)時(shí)能溝通、事事能溝通的良好氛圍,以促進(jìn)管理溝通的有效性。這需要建立一個(gè)開放的溝通機(jī)制,需要管理者以身作則在企業(yè)內(nèi)部構(gòu)建起開放的、分享的企業(yè)文化。企業(yè)在倡導(dǎo)管理溝通文化時(shí)關(guān)鍵要注重組織溝通氛圍的改善,鼓勵(lì)工作中員工之間的相互交流、協(xié)作,提供上下互動(dòng)機(jī)會(huì),強(qiáng)化組織成員的團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識(shí),促進(jìn)相互理解,改善人際關(guān)系。在開放的溝通機(jī)制中,尤其要注重動(dòng)員員工參與決策,參與企業(yè)管理,引發(fā)職工對(duì)企業(yè)的“知遇之恩”,員工的投入感、合作性將會(huì)不斷提高。
建議公司深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,采取相應(yīng)的措施來(lái)加強(qiáng)管理溝通,提升管理效率和水平,推動(dòng)公司又好又快的發(fā)展。
管理心得 篇2
10月28日,我參加了班主任培訓(xùn)會(huì),有幸親耳聆聽了著名教育家魏書生先生、陳宇先生以及董瑩瑩女士的講座,其中魏書生先生以及陳宇先生的講座讓我印象深刻,使我受益匪淺,感慨良多。
一、魏老師告訴我們要學(xué)會(huì)發(fā)現(xiàn)學(xué)生的優(yōu)點(diǎn),讓生命開花結(jié)果。
“大學(xué)之道,在明明德,在親民,在止于至善”(《大學(xué)》),這句話的意思是大學(xué)的宗旨(可以理解為學(xué)習(xí)的目的)在于弘揚(yáng)光明正大的品德,在于使人棄舊圖新,在于使人達(dá)到最完善的境界。那么作為教育工作者,我們?cè)趺醋瞿苓_(dá)到這樣的目標(biāo)呢?
1“在明明德”,即要弘揚(yáng)人內(nèi)心光明品性,使“人之初,性本善”的明善部分發(fā)揚(yáng)光大。“內(nèi)心光明的本性”不是去外部尋找,而是學(xué)生目前自身有的、父母給的、基因中帶的.。每個(gè)人心中都有善的種子,也有惡的種子,后天的教育就是要依靠道德的引導(dǎo)把人性之善開發(fā)出來(lái)、鼓勵(lì)出來(lái)、彰顯出來(lái),讓德、善的力量在每一次觀念抉擇時(shí)都占上風(fēng)?!按髮W(xué)之道,在明明德”就是告訴我們教育工作者要學(xué)會(huì)用溫暖的力量和正面教育啟迪學(xué)生的內(nèi)心,幫助學(xué)生找優(yōu)點(diǎn),把學(xué)生內(nèi)心中光明的、人性的、積極、勤奮、樂觀、追求真、美、善的品德找出來(lái)使其發(fā)揚(yáng)光大。那么這就達(dá)到了“幫助學(xué)生把優(yōu)點(diǎn)做到更優(yōu),長(zhǎng)處做到更長(zhǎng)”的目的第一步。為什么這樣做?因?yàn)槟阋嬖V他優(yōu)點(diǎn)不是驕傲的資本,而是改革的資源,創(chuàng)新的起點(diǎn),是每個(gè)人幸??鞓返脑慈?,這是教育第一步。
2“在親民”,親即為新,就是圖新、向新、革新的意思?!坝H民”就是使人棄舊圖新,去惡從善的意思,“在親民”就是告訴我們教師讓學(xué)生把優(yōu)點(diǎn)長(zhǎng)處守住,使優(yōu)點(diǎn)發(fā)展、發(fā)展再發(fā)展,達(dá)到“新我”覆蓋“舊我”的目的。不和別人比,只和昨天的自己比,不斷地更新自我,刷新自我,那就不愁成不了更好的自己。比如,當(dāng)你覺得讀書很舒服的時(shí)候,每天讀三分鐘。當(dāng)你堅(jiān)持在堅(jiān)持的時(shí)候,它就先入心細(xì),再生新根,扎深根。下面的根越扎越深,上面就不斷發(fā)新芽,散新葉、長(zhǎng)心花、結(jié)新果,那就可以天天享受不斷更新的感覺。這樣還會(huì)使學(xué)生把自己的注意力由懶散、消極、頹廢、自卑、傲慢轉(zhuǎn)移到積極、樂觀、實(shí)干、愛國(guó)、敬業(yè)、誠(chéng)信、友善上來(lái),努力的目標(biāo)也不是追求第一名或名次的前進(jìn),而是不斷超越自己,是“更高更快更強(qiáng)”。大家都不攀比,腳踏實(shí)地的做自己能做的事,寫自己能寫的作業(yè),算自己能算的題,都在踏實(shí)的超越自我。不和別人比,只和昨天的自己比,不斷地更新自我、刷新自我就是自強(qiáng)不息,就幸福,就快樂,就問心無(wú)愧。
不管是優(yōu)秀的學(xué)生還是倒數(shù)第一的學(xué)生,都在忙著找優(yōu)點(diǎn),發(fā)展優(yōu)點(diǎn),在忙著不斷超越自己了。就達(dá)到另一個(gè)目的——學(xué)生擁有了自我管理的能力,那班級(jí)不就好管了嗎?這也就是為什么魏書生先生敢用二十節(jié)課教完二百節(jié)課的內(nèi)容,而且從不留作業(yè),不批改作文,學(xué)生成績(jī)照樣名列前茅、比其他班高出很多的的原因吧。
3“在止于至善”,就是達(dá)到最好完美的境界。當(dāng)然任何完美的境界不存在,“在止于至善”美好的理想設(shè)定、人格的完美追求,是讓人不斷完善自我,不斷提升境界的正面價(jià)值引導(dǎo),是更高、更好、更強(qiáng)、不斷向完善的境界靠近。
大學(xué)之道,在明明德,在親民,在止于至善。如果我們教育工作者能發(fā)現(xiàn)每個(gè)學(xué)生的光明向善的品行,并使之不斷向新向好,以善美為追求目標(biāo),那么我們教育出來(lái)的學(xué)生將會(huì)是品格上的君子,學(xué)業(yè)上的才俊,是國(guó)家真正的棟梁!
其實(shí)這個(gè)方法我們平時(shí)也在用,但是卻很少能堅(jiān)持下來(lái),如果能在每個(gè)孩子身上堅(jiān)持三年的話作用肯定是巨大的。
二、陳宇老師教會(huì)我要善于利用規(guī)則解決問題。
“規(guī)則”一詞并不新鮮,這的“規(guī)則”一詞并非教師強(qiáng)加于學(xué)生,而是經(jīng)過(guò)師生討論制定的,要倡導(dǎo)學(xué)生表達(dá)自己的意見,將達(dá)成共識(shí)的部分形成規(guī)則,這樣的規(guī)則是群體價(jià)值觀的集體認(rèn)同,而不再是教師一人理念的體現(xiàn)。施行起來(lái)學(xué)生才會(huì)有認(rèn)同感。陳宇做班主任,凡事和同學(xué)商量,他們班上的班規(guī)班紀(jì)沒有一條是他定的,都是全班開會(huì),然后同學(xué)討論最后全體通過(guò),就定下了。聯(lián)想到自己的班主任工作,事前無(wú)規(guī)則,出現(xiàn)任何情況之后也都是自己處理,自己決定怎么辦。班中也有班干部,可他們凡事還是來(lái)問我,殊不知是自己并沒有真正的給學(xué)生權(quán)利,在班級(jí)管理中沒有體現(xiàn)民主。萬(wàn)事都是自己定,還不時(shí)抱怨班主任真累啊,真操心啊,那為什么不把權(quán)利還給學(xué)生?通過(guò)科學(xué)的管理,達(dá)到“事事有規(guī)則,人人守規(guī)則”的效果呢?所以從學(xué)習(xí)會(huì)回來(lái)之后,對(duì)于一些事情我讓學(xué)生自己做主、自己商量,比如對(duì)于違反在校時(shí)間穿校服、按時(shí)進(jìn)出宿舍等紀(jì)律方面,同學(xué)們一起商量后制定了相應(yīng)的制度,而且同學(xué)們遵守的都比較好,因?yàn)檫@是學(xué)生自己制定的、他們也愿意遵守,并且會(huì)把它當(dāng)回事、記心上。
通過(guò)這次培訓(xùn)收獲較多,學(xué)到了很多實(shí)用的班級(jí)管理方法和培養(yǎng)學(xué)生的理念,但要想把這些理解運(yùn)用到實(shí)際工作中并發(fā)揮到真正的作用,還需要花費(fèi)較多的時(shí)間和精力,愿我能把理論運(yùn)用到實(shí)踐中,在我和學(xué)生的共同管理下,我們的206班會(huì)越來(lái)越好!
管理心得 篇3
今年7月7日上午開始,我在xx公司進(jìn)行了工商管理實(shí)習(xí)工作。
回顧實(shí)習(xí)生活,感觸是很深的,收獲是豐碩的。實(shí)習(xí)中,我采用了看、問等方式,對(duì)科利公司的日常管理工作的開展有了進(jìn)一步的了解,分析了公司業(yè)務(wù)開展的特點(diǎn)、方式、運(yùn)作規(guī)律。同時(shí),對(duì)公司的"澆注明天"的服務(wù)品牌,"構(gòu)筑精品,造福社會(huì)"的企業(yè)使命,"務(wù)實(shí)求新、敢爭(zhēng)一流"的企業(yè)精神有了初步了解。
一、堅(jiān)持以經(jīng)營(yíng)為龍頭,不斷開拓山東地區(qū)傳統(tǒng)施工領(lǐng)域
搶抓水工市場(chǎng)快速發(fā)展的良好機(jī)遇,進(jìn)一步加大了對(duì)青島港、煙臺(tái)港、日照港等大型水工工程的跟蹤公關(guān)力度,認(rèn)真作好了北船重工搬遷、奧運(yùn)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)的經(jīng)營(yíng)工作,承攬到北船重工大塢、煙臺(tái)港三期二階段、奧運(yùn)會(huì)青島國(guó)際帆船中心標(biāo)段、日照港中港區(qū)東部岸線等工程,確保了傳統(tǒng)市場(chǎng)戰(zhàn)略項(xiàng)目不丟失。同時(shí),發(fā)揮地域優(yōu)勢(shì)廣攬信息,積極跟蹤,承攬到東營(yíng)港擴(kuò)建和蓬萊國(guó)電等工程,在開拓傳統(tǒng)工程領(lǐng)域發(fā)面取得了新進(jìn)展。
二、強(qiáng)化三標(biāo)一體管理體系運(yùn)行,有效的促進(jìn)了企業(yè)管理水平的提高
切實(shí)加大三標(biāo)一體管理體系運(yùn)行力度,進(jìn)一步強(qiáng)化了體系檢查、文體整改和業(yè)務(wù)指導(dǎo),對(duì)內(nèi)審發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)進(jìn)行了整改追蹤檢驗(yàn),建立了基層單位與機(jī)關(guān)部室雙向評(píng)價(jià)體系,不合格報(bào)告同比降低了50%,符合率和得分率較前年有了增長(zhǎng),三標(biāo)一體管理體系得到有效的'運(yùn)行。
三、堅(jiān)持以經(jīng)營(yíng)為龍頭,積極實(shí)施“1433”經(jīng)營(yíng)舉措,促進(jìn)經(jīng)營(yíng)持續(xù)發(fā)展
20xx年公司經(jīng)營(yíng)工作思路確定為“1433”,即要成立一體化經(jīng)營(yíng)領(lǐng)導(dǎo)小組,建立四個(gè)經(jīng)營(yíng)分公司運(yùn)行體制,堅(jiān)持三位一體的經(jīng)營(yíng)原則,充分發(fā)揮經(jīng)營(yíng)工作的三個(gè)積極性,不斷開拓山東地區(qū)、南方、樁基和陸域市場(chǎng)。
“1433”經(jīng)營(yíng)思路具體內(nèi)容是:公司成立一個(gè)精干高效、信息反饋迅速的公司經(jīng)營(yíng)領(lǐng)導(dǎo)小組,切實(shí)加強(qiáng)對(duì)經(jīng)營(yíng)工作的領(lǐng)導(dǎo);建立經(jīng)營(yíng)分公司、廈門分公司、上海分公司和陸域經(jīng)營(yíng)分公司四個(gè)經(jīng)營(yíng)分公司的經(jīng)營(yíng)運(yùn)行體制,增強(qiáng)開拓市場(chǎng)的能力;堅(jiān)持以市場(chǎng)價(jià)中標(biāo),不投虧損標(biāo),誠(chéng)信合作、互惠共贏三項(xiàng)經(jīng)營(yíng)原則;充分調(diào)動(dòng)公司經(jīng)營(yíng)部、經(jīng)營(yíng)分公司和經(jīng)營(yíng)人員三方面經(jīng)營(yíng)積極性。
四、存在的問題
1、市場(chǎng)觀念和經(jīng)營(yíng)體制不適應(yīng)公司快速發(fā)展的要求,市場(chǎng)開拓的步伐與企業(yè)快速發(fā)展的要求有差距;經(jīng)營(yíng)體制還不完善,經(jīng)營(yíng)隊(duì)伍、經(jīng)營(yíng)人員的責(zé)權(quán)利還有待于進(jìn)一步提高。
2、施工組織管理觀念有待進(jìn)一步轉(zhuǎn)變,在施工過(guò)程中按照施工合同要求進(jìn)行施工組織管理的意識(shí)不強(qiáng),施工管理現(xiàn)狀與施工管理科學(xué)化、規(guī)范化存在較大差距,只是我們有的項(xiàng)目在開工初級(jí)階段和施工過(guò)程中難以進(jìn)入狀態(tài),不能滿足業(yè)主要求。
3、成本意識(shí)不強(qiáng),成本控制水平不高,個(gè)別項(xiàng)目不存在管理粗放、施工大手大腳的現(xiàn)象,向管理要效益、向科技創(chuàng)新要效益的意識(shí)還沒有牢固樹立起來(lái),以至于我們的成本控制與先進(jìn)的施工企業(yè)還存在較大的差距,市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力不強(qiáng)。
4、對(duì)分包隊(duì)伍的管理制度和管理程序化還不完善,在分包合同管理發(fā)面存在程序不銜接、管理不閉合的現(xiàn)象;項(xiàng)目部對(duì)分包隊(duì)伍達(dá)管理的重視程度不夠,在管理手段和制度落實(shí)上存在薄弱環(huán)節(jié)。
5、依法治企和自我保護(hù)意識(shí)不強(qiáng),不能夠充分運(yùn)用法律手段維護(hù)企業(yè)利益,特別是領(lǐng)導(dǎo)干部的法律知識(shí)和依法治企的意識(shí)還不適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的要求。
對(duì)此,我提出了我的有關(guān)建議和對(duì)策:
1、進(jìn)一步強(qiáng)化生產(chǎn)是經(jīng)營(yíng)繼續(xù)的觀念。企業(yè)的發(fā)展取決于經(jīng)營(yíng)的質(zhì)量和效果,只有廣開源頭,多攬工程,企業(yè)發(fā)展才有保障。隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的日益激烈,干好在建工程是承攬后續(xù)工程、開辟新市場(chǎng)的必然要求和前提條件。因此,我們要進(jìn)一步強(qiáng)化生產(chǎn)是經(jīng)營(yíng)繼續(xù)的觀念,干精品、打品牌,樹立一流的企業(yè)形象。
2、樹立“零缺陷、低成本”向精細(xì)化管理要效益的觀念。效益是企業(yè)生存和發(fā)展的根本,只有實(shí)施“零缺陷低成本”戰(zhàn)略,才能適應(yīng)市場(chǎng)的激烈競(jìng)爭(zhēng),獲得更大的贏利空間,加快企業(yè)的發(fā)展。因此,企業(yè)上下必須以效益為中心,在廣大職工中不斷深化“零缺陷低成本”向精細(xì)化管理要效益的觀念,努力降低成本,提高效益。
3、進(jìn)一步推進(jìn)和規(guī)范項(xiàng)目管理。通過(guò)對(duì)資金管理、勞務(wù)層管理、物資管理、,加強(qiáng)項(xiàng)目基礎(chǔ)管理,結(jié)合“三標(biāo)一體”管理體系運(yùn)行,完善項(xiàng)目管理,加大監(jiān)控檢查整改力度,達(dá)到閉合管理。建立公司綜合考評(píng)體制,加大對(duì)工程質(zhì)量、安全、文明工地的檢查力度,抓好整改落實(shí),促進(jìn)施工管理水平的提高。
4、推進(jìn)依法治企,維護(hù)企業(yè)合法權(quán)益。深入開展法制宣傳教育,進(jìn)一步增強(qiáng)廣大干部職工的法制意識(shí)。強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)干部,特別是中層干部的法制培訓(xùn),增強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)干部的依法經(jīng)營(yíng),按章辦事的能力,完善管理體制,明確責(zé)任分工,加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn),提高公司法律事務(wù)整體管理水平。
短暫的實(shí)習(xí)轉(zhuǎn)眼而過(guò),回顧實(shí)習(xí)生活,我在實(shí)習(xí)的過(guò)程中,既有收獲的喜悅,也有一些遺憾。那就是對(duì)企業(yè)管理有些工作的認(rèn)識(shí)僅僅停留在表面,只是在看人做,聽人講如何做,未能夠親身感受、具體處理一些工作,所以未能領(lǐng)會(huì)其精髓。但時(shí)通過(guò)實(shí)習(xí),加深了我對(duì)工商管理基本知識(shí)的理解,豐富了我的實(shí)際管理知識(shí),使我對(duì)日常管理工作有了深層次的感性和理性認(rèn)識(shí)。認(rèn)識(shí)到要做好日常企業(yè)管理工作,既要注重管理理論知識(shí)的學(xué)習(xí),更重要的是要把實(shí)踐與理論兩者緊密相結(jié)合。
管理心得 篇4
高二(3)班是典型的“后進(jìn)班”,不管從學(xué)習(xí)、衛(wèi)生、紀(jì)律方面都不盡人意,但是經(jīng)過(guò)領(lǐng)導(dǎo)和師生的共同努力,我班的班風(fēng)和學(xué)風(fēng)正在向好的方面轉(zhuǎn)化。我主要選取了以下五點(diǎn)進(jìn)行淺談:
一、擺正心態(tài)。
班主任工作是辛苦的,“后進(jìn)班”的管理工作難度可想而知,因此,首先要提高自己心理的抗打擊能力,才能在班主任工作中戰(zhàn)斗得更久。每當(dāng)我的工作情緒發(fā)生波動(dòng)時(shí),我常常翻開班主任培訓(xùn)筆記,在筆記里我可以從《智慧型班主任》專題中得到啟迪,可以從《愛的教育》中得到安慰,哪些成功班主任形象給了我不斷堅(jiān)持下去的勇氣。
二、變通地執(zhí)行規(guī)章制度。
規(guī)章制度在班級(jí)工作的重要性不言而喻,如何執(zhí)行更是重中之重,如果按照學(xué)校的規(guī)定嚴(yán)格執(zhí)行,學(xué)生必然比較反感,容易產(chǎn)生抵觸心理。舉例而言:班級(jí)中有部分同學(xué)自從讀書以來(lái)基本沒有參與衛(wèi)生值日工作,對(duì)于不值日的“釘子戶”學(xué)生怎么辦?我想到了變通方法,想到了農(nóng)村的“家庭聯(lián)產(chǎn)承包責(zé)任制”,讓全班自由分組,每組值日一個(gè)星期,果然不出我所料,剩下七個(gè)學(xué)生(涉及學(xué)生隱私不公布名單)沒有人愿意與他們組隊(duì),原因是嫌棄他們太懶。我就把他們組成一組,并任命他們中最懶的同學(xué)為組長(zhǎng),輪到他們值日時(shí),他們開始不愿意去,我就和他們一起去并監(jiān)督他們,去了幾天之后,同學(xué)們議論紛紛,認(rèn)為讓老師幫值日真不應(yīng)該,他們也覺得一點(diǎn)小事讓老師幫忙沒有面子,在輿論壓力之下,于是主動(dòng)提出不要我去了,事實(shí)證明他們也做得很好,全班3個(gè)月以來(lái),我班公區(qū)沒有被學(xué)??圻^(guò)分。因此,我覺得只要能夠達(dá)到完成任務(wù)和教育學(xué)生的目標(biāo),變通是個(gè)不錯(cuò)的選擇。
三、經(jīng)常與領(lǐng)導(dǎo)溝通。
坦誠(chéng)的講,如果沒有領(lǐng)導(dǎo)的支持,僅靠我個(gè)人力量要管好班級(jí)可以說(shuō)是微不足道。德育處陳茂林主任,岑仁強(qiáng)、饒祥軍級(jí)長(zhǎng)都來(lái)我班開過(guò)班會(huì),每當(dāng)遇到突發(fā)事件時(shí),領(lǐng)導(dǎo)的支持對(duì)于穩(wěn)定學(xué)生情緒,防止事態(tài)擴(kuò)大起了重要作用,特別是饒祥軍級(jí)長(zhǎng)在我班的管理工作中下了很大功夫,始終與我奮斗在班主任工作第一線,讓我的工作壓力減輕了不少。
四、不斷嘗試新的教育方法。
我個(gè)人覺得對(duì)待“后進(jìn)生”的教育方式不能過(guò)于粗暴,否則效果適得其反。舉例而言,班上存在小部分同學(xué)不是相互促進(jìn),反而相互墮落,如果誰(shuí)主動(dòng)學(xué)習(xí)了,反而受到冷落,看到這種現(xiàn)象我很痛心也很憤怒,恨不得以罰代管,全部處分,但是那樣效果更糟,怎么辦呢?經(jīng)過(guò)深入調(diào)查分析,我決定采取“集中火力,分化瓦解”策略,具體方法如下:尋找機(jī)會(huì)表?yè)P(yáng)他們當(dāng)中比較有“影響力”的個(gè)別同學(xué),并要求家長(zhǎng)也配合表?yè)P(yáng)。這樣的話,沒有受到表?yè)P(yáng)的同學(xué)就會(huì)反思為什么我沒有受到表?yè)P(yáng),我是不是要表現(xiàn)好一點(diǎn)?這樣的話,讓他們內(nèi)部形成良性競(jìng)爭(zhēng),有同學(xué)進(jìn)步及時(shí)誠(chéng)懇表?yè)P(yáng)。要知道,我班的學(xué)生自從讀書以來(lái),受批評(píng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)多于表?yè)P(yáng),但是在他們內(nèi)心深處也是渴望被認(rèn)可的?,F(xiàn)在他們的表現(xiàn)越來(lái)越好,師生的關(guān)系也融恰了。作為他們的班主任,我從不刻意的刁難或者處罰學(xué)生,而是多想辦法教育學(xué)生,只要對(duì)學(xué)生的成長(zhǎng)有利,我們就要不斷嘗試新的教育方法。我們要相信,方法總比問題多。
五、不厭其煩的強(qiáng)調(diào)學(xué)習(xí)的重要性。
家長(zhǎng)送學(xué)生來(lái)讀書,無(wú)非目的兩個(gè),學(xué)會(huì)做人和有機(jī)會(huì)到好的大學(xué)深造。我經(jīng)常為學(xué)生描繪大學(xué)之夢(mèng)并鼓勵(lì)他們努力學(xué)習(xí),經(jīng)過(guò)師生共同努力,我班期中考試有2個(gè)學(xué)生總分超過(guò)500分,幾個(gè)學(xué)生接近500分,這樣的話學(xué)生考上大學(xué)本科的機(jī)會(huì)大大增加;另一方面,對(duì)于成績(jī)不理想的學(xué)生是否意味著放棄?絕對(duì)不可以,那怎么辦呢?我鼓勵(lì)他們參與藝術(shù)和體育學(xué)習(xí),通過(guò)不同的方式增加上好大學(xué)的機(jī)會(huì)。我的理念“就是讓每個(gè)學(xué)生有事情做,減少他們違反紀(jì)律的機(jī)會(huì)”。經(jīng)過(guò)一年多的時(shí)間讓每個(gè)學(xué)生都有所收獲,才是我們教育的終極目標(biāo)。我們要始終堅(jiān)信,學(xué)生是有無(wú)窮無(wú)盡的潛能,只是我們還沒有引導(dǎo)好學(xué)生,要知道如果學(xué)生的教育出了問題,對(duì)于家長(zhǎng)來(lái)說(shuō)是百分之百的教育失敗,因此教育學(xué)生要永不言棄。
誠(chéng)然,我班存在的問題不少,學(xué)生的紀(jì)律容易反復(fù)發(fā)作,班級(jí)管理工作任重而道遠(yuǎn)。
以上是我的個(gè)人看法,如有不對(duì),懇請(qǐng)批評(píng)指正。我的發(fā)言結(jié)束了,謝謝大家!
管理心得 篇5
一、收獲知識(shí)開拓視野
培訓(xùn)學(xué)習(xí)的過(guò)程是辛苦的,但是收獲知識(shí)的體驗(yàn)是快樂的。清華大學(xué)治學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)、學(xué)風(fēng)濃郁,在12天的時(shí)間里,我認(rèn)真參加了全部課程的學(xué)習(xí),多位著名專家學(xué)者精彩講授了《組織行為學(xué)》《高效團(tuán)隊(duì)建設(shè)與執(zhí)行力》《企業(yè)生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)管理與質(zhì)量控制》等課程,應(yīng)該說(shuō)每一節(jié)課都非常精彩,使我真正感受到學(xué)海無(wú)涯,天外有天。給我們授課的大多是全國(guó)知名的專家學(xué)者,滿腹經(jīng)綸、學(xué)富五車,或觀念超前,視角獨(dú)特;或幽默風(fēng)趣,妙語(yǔ)連珠;或通俗易懂,深入淺出。說(shuō)國(guó)事民情如數(shù)家珍,話民情民生貼近百姓。一堂專業(yè)性很強(qiáng)的課程,讓所有人聽得心領(lǐng)神會(huì),津津有味。我既開闊了視野,增長(zhǎng)了知識(shí),更感到身心愉悅,如浴春風(fēng)。
二、感受風(fēng)范接受洗禮
培訓(xùn)期間使我仿佛又回到了學(xué)生時(shí)代,每天在宿舍、教室、食堂之間奔忙,連晚上也不休息,抓緊一切時(shí)間看講義、記筆記,和大家討論相關(guān)問題,珍惜這來(lái)之不易的學(xué)會(huì)機(jī)會(huì)。各位老師們殫精竭慮,誨人不倦,甚至還利用課間休息時(shí)間向同學(xué)們講授知識(shí)。大師們的學(xué)識(shí)和嚴(yán)謹(jǐn)?shù)闹螌W(xué)精神,清華濃厚的學(xué)習(xí)氛圍和文化底蘊(yùn)深深感染著我們參加培訓(xùn)的每一個(gè)人。在中國(guó)的首席學(xué)府,能夠面對(duì)面聆聽頂級(jí)教授高層次高水平講課,感受各領(lǐng)域權(quán)威的大家風(fēng)范,接受一次人生的再教育和心靈的洗禮,這真是一筆無(wú)可替代的寶貴財(cái)富。
三、啟發(fā)思維轉(zhuǎn)變觀念
雖然時(shí)間短暫,但這次培訓(xùn)內(nèi)容有較強(qiáng)的針對(duì)性和時(shí)效性,通過(guò)學(xué)習(xí)使我有機(jī)會(huì)接觸到政治、經(jīng)濟(jì)、金融、企業(yè)管理等方面最新的理論成果,在團(tuán)隊(duì)建設(shè)、企業(yè)文化、領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展、創(chuàng)新思維等方面有了全新的認(rèn)識(shí),這些知識(shí)象新大陸一樣開擴(kuò)了我的視野,啟發(fā)了我的思維。高度決定視野,角度改變觀念,尺度把握人生。通過(guò)清華培訓(xùn)使我站在更高的層面上、用更全的視角去分析問題、解決問題、謀劃思路,更好地完成好本職工作,努力為豫光更強(qiáng)更大發(fā)展創(chuàng)新突破,奉獻(xiàn)一切。
四、凝聚精神展示風(fēng)采
培訓(xùn)期間,大家在學(xué)習(xí)和生活中相互幫助,取長(zhǎng)補(bǔ)短,共同進(jìn)步。在課堂上認(rèn)真聽講,熱烈討論;參觀中留心觀摩,虛心求教;課余時(shí)間,加強(qiáng)溝通,廣泛交流。每個(gè)人都將自己的全部熱情投入給這個(gè)和諧的集體。同時(shí)我們良好的精神風(fēng)貌,嚴(yán)格的組織紀(jì)律,規(guī)范有序的表現(xiàn)贏得了清華領(lǐng)導(dǎo)和老師們的贊譽(yù),也為我們這個(gè)集體爭(zhēng)得了榮譽(yù),樹立了豫光人的良好形象,展示了豫光人的風(fēng)采。一次次集體活動(dòng)大家都積極參加,體現(xiàn)出我們是一個(gè)團(tuán)結(jié)奮進(jìn)的團(tuán)體,充分展現(xiàn)了豫光文化的凝聚力和號(hào)召力。
“留學(xué)清華”的光榮已成為歷史,我將把培訓(xùn)中的收獲轉(zhuǎn)化成素質(zhì)能力,運(yùn)用到發(fā)展豫光的工作實(shí)踐中,更好地奉獻(xiàn)豫光。
(一)從心靈深處要更加重視學(xué)習(xí),真正將學(xué)習(xí)成為一種人生樂趣,當(dāng)成一種生活方式,把學(xué)習(xí)興趣和求知熱情,進(jìn)一步地放大起來(lái),延伸下去。
(二)活用清華所學(xué),開創(chuàng)性做好本職工作。通過(guò)培訓(xùn)提高解決實(shí)際問題的能力,推動(dòng)工作開展的水平。清空杯子,注入新水,裝滿新知;放棄過(guò)去經(jīng)驗(yàn),從零開始。
“自強(qiáng)不息、厚德載物”的清華精神已經(jīng)根植于我的靈魂深處,“行勝于言”的清華校風(fēng)告訴我,人生之路雖遠(yuǎn),行則將至,豫光發(fā)展之路雖長(zhǎng),做則將成。我當(dāng)“嚴(yán)謹(jǐn)、勤奮、求實(shí)、創(chuàng)新”,我當(dāng)超越自我,追求卓越!
管理心得 篇6
每個(gè)世界需要愛心,在幼兒園學(xué)習(xí)和生活的孩子們更需要愛心,記得一位名人曾經(jīng)說(shuō)過(guò)“誰(shuí)不愛孩子,孩子就不愛他,只有愛孩子的人,才能教育好孩子?!弊鳛橛捉汤蠋煟逃煤⒆邮俏覀兊淖罱K目標(biāo),要想實(shí)現(xiàn)這個(gè)目標(biāo),就需要我們?cè)谌粘5谋=坦ぷ髦腥轿坏胤瞰I(xiàn)出我們的愛心。一個(gè)學(xué)期以來(lái),我盡心盡責(zé),投入于工作中,在工作中不斷實(shí)踐、總結(jié)、更新,力求做到最好。孩子們?cè)诟鞣矫娑疾煌潭鹊靥岣吡四芰Γ遗c孩子們的感情也日益深厚,看到孩子們開心的笑容,我感到了莫大的快樂。以下是本人這個(gè)學(xué)期的工作總結(jié):
一、 幼兒教學(xué)方面:
本人從本班幼兒的實(shí)際情況出發(fā),設(shè)計(jì)好每月主題活動(dòng),精心安排好每周計(jì)劃活動(dòng)內(nèi)容,認(rèn)真組織好每節(jié)活動(dòng)。在活動(dòng)中,讓幼兒在實(shí)際操作中學(xué)習(xí),使幼兒真正成為學(xué)習(xí)的主人,在獲得全面、和諧發(fā)展的同時(shí)也得到個(gè)性的發(fā)展。這也是我一直以來(lái)堅(jiān)持的努力方向。
1、為幼兒創(chuàng)設(shè)良好的學(xué)習(xí)、探索環(huán)境。兒童最根本的學(xué)習(xí)途徑是活動(dòng),我注意到發(fā)掘每一個(gè)幼兒的潛能,讓幼兒在一個(gè)有準(zhǔn)備的環(huán)境中得到自我發(fā)展的自由。我圍繞著每月的主題活動(dòng),從本園、本班的實(shí)際情況出發(fā),在活動(dòng)中積極滲透探索性學(xué)習(xí)的理念,促進(jìn)幼兒的發(fā)展。如:通過(guò)改變傳統(tǒng)的方法,在每次活動(dòng)中,我先啟發(fā)誘導(dǎo)幼兒,人人動(dòng)手嘗試探索,人人動(dòng)腦思考問題,使幼兒的學(xué)習(xí)效率大大提高,為了探索“奇妙的蛋”,有的孩子找來(lái)了一些卵生動(dòng)物:蠶、蝴蝶等,有的請(qǐng)求成人幫忙,有的找來(lái)了雞蛋、鴨蛋、鵝蛋、鳥蛋等,在相互交流中,對(duì)奇妙的蛋有了更為深刻的了解。在獲得知識(shí)的同時(shí),孩子們則更多的掌握了怎樣學(xué)習(xí)的方式、學(xué)習(xí)習(xí)慣。在進(jìn)行一些游戲活動(dòng)的過(guò)程中,我注重讓幼兒參與環(huán)境創(chuàng)設(shè),如:在玩游戲:“動(dòng)力過(guò)關(guān)”前,我先提供電動(dòng)玩具車、三輪車、平衡木等,然后提出問題:要過(guò)關(guān),還要經(jīng)過(guò)一條河、一片小樹林,想想用什么當(dāng)小河、小樹林呢?于是孩子們便紛紛動(dòng)腦筋想辦法。在游戲過(guò)程中,幼兒的思維活躍,探索能力都得到發(fā)展。此外,在每月的主題活動(dòng)中,我便在教室里布置一些與主題
活動(dòng)有關(guān)的知識(shí)內(nèi)容圖片或其他環(huán)境的創(chuàng)設(shè)。讓幼兒在環(huán)境中探索、學(xué)習(xí),通過(guò)與環(huán)境、與材料的互動(dòng)中,提高了幼兒語(yǔ)言的運(yùn)用能力及探索能力。在成功的體驗(yàn)中,從而激發(fā)了幼兒再學(xué)習(xí)的興趣。
2、從幼兒的興趣出發(fā),注重幼兒個(gè)性化的發(fā)展。在組織每次活動(dòng)前,我都認(rèn)真考慮幼兒的興趣出發(fā)點(diǎn)在哪里?關(guān)心的焦點(diǎn)在哪里?從幼兒熟悉的社會(huì)生活入手,然后緊緊圍繞這個(gè)出發(fā)點(diǎn)來(lái)設(shè)計(jì)活動(dòng)過(guò)程,看到幼兒在活動(dòng)中興趣盎然的樣子,我也得到了莫大的欣慰。不同個(gè)性的幼兒有不同的發(fā)展空間,我一直都是本著“幼兒在獲得全面、和諧發(fā)展的同時(shí)得到個(gè)性的發(fā)展”這個(gè)態(tài)度來(lái)進(jìn)行教育活動(dòng)。每一個(gè)幼兒都有他本身的長(zhǎng)處,我注重幼兒個(gè)性化的發(fā)展,盡力讓幼兒的個(gè)性化得以最大的發(fā)展空間。比如在進(jìn)行繪畫活動(dòng)中,我會(huì)根據(jù)每一個(gè)幼兒的繪畫水平來(lái)進(jìn)行不同程度的指導(dǎo),對(duì)于能力較弱的幼兒我會(huì)指導(dǎo),對(duì)于能力比較出色的幼兒我更會(huì)指導(dǎo),指導(dǎo)他向更好的方向前進(jìn),鼓勵(lì)他努力發(fā)揮自己的特處和興趣點(diǎn)。在班上定期評(píng)選出“最佳繪畫天才、最佳體育健兒、最佳好孩子、最佳音樂家”等。讓這些孩子在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候也當(dāng)小老師,去幫助其他的孩子提高能力。這種做法既提高了某一些孩子個(gè)性化的發(fā)展水平,同時(shí)也幫助提高了其他孩子的綜合能力水平,通過(guò)一個(gè)學(xué)期以來(lái),獲得了較好的效果,令人欣慰。
3、帶領(lǐng)幼兒掌握好英語(yǔ)知識(shí),從而實(shí)現(xiàn)幼兒園雙語(yǔ)教學(xué)的目標(biāo)。在日常生活中,我都運(yùn)用簡(jiǎn)單的英語(yǔ)口頭表達(dá)語(yǔ)言來(lái)與孩子們交流,如:請(qǐng)小朋友們上廁所、請(qǐng)坐下、請(qǐng)站起來(lái)、請(qǐng)小朋友們進(jìn)餐、請(qǐng)小朋友們玩游戲等等。很多的日常用語(yǔ)我都是用英語(yǔ)來(lái)與小朋友們交流,讓孩子們?cè)诙勀慷弥惺煜ぢ犚恍┤粘S谜Z(yǔ),并且學(xué)會(huì)掌握說(shuō)一些簡(jiǎn)單的日常用語(yǔ)。在班上的環(huán)境布置中,穿插一些英語(yǔ)單詞,如在詞語(yǔ)“蘋果”上,寫上它的英語(yǔ)單詞“apple”。讓孩子們認(rèn)識(shí)一些簡(jiǎn)單的英語(yǔ)單詞。利用下午活動(dòng),合理、有計(jì)劃地安排英語(yǔ)復(fù)習(xí)活動(dòng)。安排讓孩子們觀看一些英語(yǔ)vcd碟片;在課間活動(dòng)中,播放一些英語(yǔ)音樂兒歌,讓孩子們聆聽,并隨著音樂來(lái)舞動(dòng)。讓孩子們投入到屬于一片英語(yǔ)的氛圍中來(lái)。一個(gè)學(xué)期以來(lái),本班孩子的英語(yǔ)水平有了一定的提高,家長(zhǎng)們都給予了表?yè)P(yáng)和肯定。
一個(gè)學(xué)期以來(lái),孩子們的語(yǔ)言表達(dá)能力、繪畫水平、動(dòng)手操作能力都不同程度地得到了較大的提高,在個(gè)別教育工作上,也較有進(jìn)步。個(gè)別比較害羞、文靜的幼兒也在我們的努力下,逐漸變得開朗、活潑起來(lái)??粗恳粋€(gè)孩子的進(jìn)步,我情不自禁地笑了。
二、幼兒生活管理方面:
這個(gè)學(xué)期以來(lái),幼兒在鍛煉身體方面做得比較好。平時(shí),較少幼兒生病或請(qǐng)病假等。班上的安全事故指數(shù)為零,幼兒的生活處理能力明顯提高。個(gè)別體質(zhì)較弱的孩子都得到了很大的提高,身體素質(zhì)越來(lái)越好。
1、 從日常生活抓起,培養(yǎng)幼兒良好的衛(wèi)生習(xí)慣,鍛煉幼兒的身體素質(zhì)。一個(gè)學(xué)期以來(lái),我嚴(yán)格遵守幼兒園的衛(wèi)生制度,嚴(yán)抓幼兒的衛(wèi)生情況,教育幼兒勤洗手、勤剪指甲、勤洗頭、勤更換衣物和襪子等。經(jīng)常安排時(shí)間讓幼兒多喝水,培養(yǎng)幼兒良好的進(jìn)餐習(xí)慣。無(wú)論在進(jìn)行活動(dòng)時(shí)或是休息時(shí),都密切留意幼兒的身體狀況,經(jīng)常檢查幼兒是否有發(fā)燒狀況或其他不舒服的狀況。教育幼兒別用手摸臉、眼睛、用手掩嘴打哈欠等。每天保持兩個(gè)小時(shí)以上的戶外體育活動(dòng)時(shí)間,帶領(lǐng)幼兒認(rèn)真開展各項(xiàng)體育活動(dòng)、鍛煉身體。在每周計(jì)劃活動(dòng)中,根據(jù)幼兒的現(xiàn)狀情況,合理設(shè)計(jì)好每日的戶外體育活動(dòng)內(nèi)容和運(yùn)動(dòng)量。此外,在日常生活中,利用空閑的時(shí)間或下午活動(dòng)時(shí)間,組織孩子們進(jìn)行衛(wèi)生、健康、體能的活動(dòng),引導(dǎo)幼兒了解衛(wèi)生、健康的重要性和怎樣預(yù)防感冒、發(fā)燒、生病等的一些措施、方法。每天中午做好與保育員的交接工作,告訴她有關(guān)幼兒的一些情況:如“今天蔡巧蓮有媽媽叮囑我們要留意她午睡是否咳嗽;要注意陳榆杰是否發(fā)燒;要留意蔡曉琳是否發(fā)惡夢(mèng);留意陳昱求是否叫肚子痛等”。讓保育員了解幼兒的有關(guān)情況,做到心中有數(shù),便于開展工作。一個(gè)學(xué)期以來(lái),孩子們都具有良好的進(jìn)餐習(xí)慣、衛(wèi)生習(xí)慣,身體素質(zhì)逐步上升,真是可喜可賀。
2、嚴(yán)抓幼兒的安全問題,增強(qiáng)幼兒的安全意識(shí),增進(jìn)幼兒的安全知識(shí)。在日常生活中,時(shí)刻提醒幼兒注意安全,經(jīng)常檢查班上的環(huán)境有否存在安全隱患,比如桌子上的一些釘子等,做到及時(shí)發(fā)現(xiàn),及時(shí)清除。每次出外活動(dòng)前,先觀察四周圍的環(huán)境是否存在一些安全隱患,如果有便及時(shí)清除,然后再帶領(lǐng)幼兒進(jìn)行活動(dòng)。在教室上布置環(huán)境時(shí),布置一些安全圖片等,利用課間時(shí)間或空閑的空間來(lái)帶領(lǐng)幼兒進(jìn)行安全知識(shí)講解,認(rèn)識(shí)一些安全電話號(hào)碼:119、110、112、120等。利用下午活動(dòng)時(shí)間,進(jìn)行安全知識(shí)講座或安全故事欣賞等安全教育活動(dòng),讓安全知識(shí)滲透入幼兒的心中,不斷增強(qiáng)幼兒的安全意識(shí)。一個(gè)學(xué)期以來(lái),孩子們的安全意識(shí)增強(qiáng)了不少,也掌握了一定的安全知識(shí)。
三、家長(zhǎng)工作方面:
一個(gè)學(xué)期以來(lái),與家長(zhǎng)們相處得很愉快,工作得到了家長(zhǎng)們的一致認(rèn)可和表?yè)P(yáng)。
平時(shí),經(jīng)常通過(guò)面談的形式來(lái)與家長(zhǎng)們交流教育心得,交流幼兒在家、在園的表現(xiàn)情況,共同尋找出教育幼兒的方法,仔細(xì)聆聽家長(zhǎng)們的意見和看法。班上的各項(xiàng)活動(dòng)需要家長(zhǎng)支持時(shí),家長(zhǎng)們都給予了最大的支持。如在進(jìn)行主題活動(dòng)《交通工具大博覽》時(shí),安排家長(zhǎng)協(xié)助收集一些玩具的交通工具時(shí),很多家長(zhǎng)都從家里帶來(lái)了許多玩具,讓孩子們?cè)谟變簣@一起學(xué)習(xí)。每次填寫《家長(zhǎng)聯(lián)系手冊(cè)》時(shí),都針對(duì)每一個(gè)幼兒的表現(xiàn)情況,認(rèn)真填寫好,并根據(jù)幼兒的情況給予建議。而家長(zhǎng)們每一次也都認(rèn)真填寫好,把意見和信息反饋回來(lái)。我便根據(jù)家長(zhǎng)們的意見和信息尋找出最合適的方法來(lái)引導(dǎo)幼兒前進(jìn)。
在家長(zhǎng)開放日活動(dòng)上,家長(zhǎng)與幼兒、老師融為一體,一起參與到教學(xué)活動(dòng)中來(lái),大家很開心、愉快,在家長(zhǎng)會(huì)議上,很多家長(zhǎng)都暢所欲談,說(shuō)出了自己的一些看法和見解,會(huì)議氣氛很活躍,而我們的工作也受到了家長(zhǎng)們的一致好評(píng)。
四、業(yè)務(wù)進(jìn)修方面。
這個(gè)學(xué)期以來(lái),我不斷地豐富自己的文化科學(xué)知識(shí),積極參加業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),努力提高自身的素質(zhì),努力吸收幼教領(lǐng)域的新信息,以科學(xué)的幼教理論武裝自己,還經(jīng)常閱讀有關(guān)幼教的書籍。“教育技巧的全部奧妙,也就在于如何愛護(hù)孩子”。給孩子愛心,他就會(huì)認(rèn)可你;給孩子愛心,他就會(huì)親近你;給孩子愛心,他就會(huì)喜歡你;給孩子愛心,他就會(huì)感到幼兒園如家一般溫暖;給孩子愛心,他就會(huì)在學(xué)習(xí)和生活中去關(guān)愛別人。請(qǐng)不要吝惜我們的愛心,讓我們?cè)谟捉虓徫簧先轿坏胤瞰I(xiàn)出我們的愛心,讓孩子在愛的海洋里不斷茁壯成長(zhǎng)。
管理心得 篇7
寒冬臘月,我有幸參加了清華大學(xué)繼續(xù)教育學(xué)院組織的學(xué)校教育管理者研修班的學(xué)習(xí)。清華大學(xué)是我國(guó)著名高等學(xué)府之一,也是我國(guó)高層次人才培養(yǎng)和科學(xué)技術(shù)研究的重要基地之一。能在這所百年名校參加培訓(xùn)學(xué)習(xí),我倍感榮幸。同時(shí),也感謝領(lǐng)導(dǎo)給予我這次培訓(xùn)學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)。我十分珍惜。此次培訓(xùn)時(shí)間雖短,但課程安排緊湊、內(nèi)容豐富,每節(jié)課都集思想之大成,耀智慧之精華。短短的三天培訓(xùn),讓我獲得了一身難得的知識(shí)財(cái)富,真是受益匪淺,體會(huì)頗多。
清華校園,美麗而歷史悠久。走進(jìn)校園就感受到了這所百年名校厚重的文化氛圍和獨(dú)特的魅力與底蘊(yùn)。學(xué)校一直秉承“中西融合、古今貫通”的理念, “自強(qiáng)不息、厚德載物”的校訓(xùn)、“行勝于言”的校風(fēng)、“嚴(yán)謹(jǐn)、勤奮、求實(shí)、創(chuàng)新”的學(xué)風(fēng),始終引領(lǐng)學(xué)生們走“愛國(guó)、成才、奉獻(xiàn)”的道路,為祖國(guó)的強(qiáng)盛、建設(shè)和發(fā)展輸送了大批的領(lǐng)導(dǎo)和優(yōu)秀人才。校園內(nèi)綠茵草草,樹木成蔭,湖光山色,景色別致優(yōu)雅。不同時(shí)代的建筑物購(gòu)成了獨(dú)具風(fēng)格的建筑群落,為師生們創(chuàng)造了優(yōu)美的工作、學(xué)習(xí)和生活環(huán)境。
教授們個(gè)個(gè)滿腹經(jīng)綸,學(xué)識(shí)淵博。每位教授談吐風(fēng)趣幽默、警句名言、歷史典故讓學(xué)員們掌聲笑聲接連而致。在聽課中同學(xué)們對(duì)老師心懷一份敬仰,一份尊重,一份理解,一份虔誠(chéng);同學(xué)們感受老師誠(chéng)摯的智慧和知識(shí)的傳遞,凝聚的思想于此起彼伏聲中豁然收成,如行云流水,徜徉沉浸。
周士淵教授是“中國(guó)習(xí)慣教父”。他給我們上了一堂生動(dòng)的課“幸福人生的自我管理”。我很受啟發(fā)。他說(shuō)一個(gè)人的習(xí)慣很重要,習(xí)慣能決定命運(yùn)。世界上最可怕的力量是習(xí)慣,最神奇最偉大的力量也是習(xí)慣。其中愛心也是一個(gè)重要的習(xí)慣。培養(yǎng)愛心,學(xué)會(huì)表達(dá)愛心,愛自己更要愛別人。愛別人尤其要以人為本,了解人,尊重人,取信人,關(guān)愛人,欣賞人。愛會(huì)使你成為優(yōu)秀的伴侶,可親的.家人,可愛的伙伴,愛是你萬(wàn)能的“通行證”。即使才疏智短也會(huì)因愛獲得成功。
國(guó)防大學(xué)的馬駿教授從當(dāng)前國(guó)際形勢(shì)剖析到前景展望,使我對(duì)中外關(guān)系有了更深入的了解。覃征教授給我們講了中國(guó)信息化發(fā)展對(duì)社會(huì)的影響,使我們感受到大數(shù)據(jù)時(shí)代日新月異的變化。張牧寒教授的引導(dǎo)式溝通與管理,向我們講述了溝通的方式和技巧。樊富珉教授給我們講了積極心理學(xué)。賀林教授用幽默風(fēng)趣的語(yǔ)言,給我們講了中外文化的差異,使我了解了許多前沿的知識(shí),本人受益匪淺。大師們或凝重或幽默或儒雅的講解中,有如陽(yáng)光雨露、和風(fēng)細(xì)雨,滋潤(rùn)我的心田、陶冶我的情操、凈化我的心靈、開闊我的視野、開啟我的心智,理論與實(shí)踐的火花在腦中碰撞, 實(shí)實(shí)在在的讓我領(lǐng)略了授課大師的風(fēng)采。給我傳遞了最新的信息和知識(shí)。
此次學(xué)習(xí),對(duì)我今后工作的啟迪主要有:一是工作中要有激情與思想。只要生命在,激情就在,做到激情不老,務(wù)實(shí)肯干,積極進(jìn)取,在現(xiàn)實(shí)生活的土壤中找到自己的生長(zhǎng)點(diǎn),并以自己的成長(zhǎng)影響周圍你我他。二是以身作則,用自己的行動(dòng)和聲音表達(dá)自己的理念,與組內(nèi)教師共同開啟美好遠(yuǎn)景,提升感召力。把握機(jī)遇,質(zhì)疑現(xiàn)狀,促進(jìn)合作團(tuán)結(jié)。關(guān)注收獲,培養(yǎng)后繼人才。三是促進(jìn)教師專業(yè)化成長(zhǎng)。崇尚寬容,善于妥協(xié),學(xué)會(huì)善待。
最后,我要用清華的校訓(xùn)“天行健,君子以自強(qiáng)不息;地勢(shì)坤,君子以厚德載物”激勵(lì)自己,用學(xué)到的新理論知識(shí)滲透于今后的工作中去,把今后的工作做得更好!
管理心得(精華十五篇)
心得體會(huì)是內(nèi)心感受的一種表達(dá),一篇高質(zhì)量的心得體會(huì)需要擁有哪些方面呢?幼兒教師教育網(wǎng)希望您能閱讀一下“管理心得”相信它會(huì)給您帶來(lái)不少啟示,收藏我們的網(wǎng)站即可隨時(shí)查看我們的最新更新歡迎您繼續(xù)關(guān)注!
管理心得 篇1
近期華為在國(guó)內(nèi)外的熱度不斷升溫,其人力資源管理是今日華為成功走向國(guó)際化的秘密武器, 《華為績(jī)效管理法》一書讓我悟出了很多績(jī)效管理之道。
任正非認(rèn)為“對(duì)人的能力進(jìn)行管理的能力才是企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力”,認(rèn)為”華為唯一可以依存的是人,認(rèn)真負(fù)責(zé)和管理有效的員工是華為最大的財(cái)富,員工在企業(yè)成長(zhǎng)圈中處于重要的主動(dòng)位置”,每次人力資源體系調(diào)整和改革,其實(shí)體現(xiàn)的都是在向職工的太平意識(shí)宣戰(zhàn),鞭策安于現(xiàn)狀、不思進(jìn)取、躺在功勞簿上睡大覺的員工。
一個(gè)企業(yè)末位淘汰、自由雇傭、輪崗等,都是讓人動(dòng)起來(lái),活力起來(lái),因?yàn)槎栊院托傅∈谴蠖鄶?shù)人的本性,只有通過(guò)一些合適的制度和方法,讓公司內(nèi)部始終保持活力,才是企業(yè)發(fā)展和成長(zhǎng)之道。
領(lǐng)導(dǎo)干部能上能下、人崗匹配、易崗易薪,這些原本就是現(xiàn)代企業(yè)制度建設(shè)的基本做法、常見做法。市場(chǎng)化競(jìng)聘、內(nèi)部競(jìng)崗等方式,讓真正有能力做,有意愿做的干部擔(dān)當(dāng)起來(lái),任期期滿或出現(xiàn)能力與目標(biāo)差距較大時(shí)即解聘或勸辭。
崗位工資是大勢(shì)所趨,績(jī)效工資適度調(diào)整,保持不同人員的薪酬水平有適度的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)性和內(nèi)在一致性,當(dāng)然也需要有適當(dāng)?shù)目己朔椒ā?/p>
總之,通過(guò)績(jī)效管理辦法,人盡其才,充分調(diào)動(dòng)人的主觀能動(dòng)性,創(chuàng)造性的開展工作,是華為成功的秘決,也是每個(gè)企業(yè)取得成功的捷徑
管理心得 篇2
學(xué)習(xí)《組織管理技能》后,對(duì)于管理者加強(qiáng)以人為中心的管理,充分調(diào)動(dòng)人的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性有極大的幫助;并能使管理者知人善任,合理地使用人才,改善人際關(guān)系,增強(qiáng)群體的合理的凝聚力和向心力;提高管理者領(lǐng)導(dǎo)水平,改善領(lǐng)導(dǎo)者和被領(lǐng)導(dǎo)者的關(guān)系;有助于組織變革和組織發(fā)展。
在閱讀過(guò)這本書后,我覺得書中比較重要的一塊內(nèi)容就是激勵(lì)原理。所產(chǎn)生的激勵(lì)機(jī)制是領(lǐng)導(dǎo)和管理企事業(yè)單位,公司中非常重要的手段。所謂激勵(lì)機(jī)制是為了激勵(lì)員工而采取的一系列方針政策、規(guī)章制度、行為準(zhǔn)則、道德規(guī)范、文化理念以及相應(yīng)的組織機(jī)構(gòu),建立完善人事考核制度、評(píng)比制度、表?yè)P(yáng)制度、獎(jiǎng)金制度等等激勵(lì)措施的總和。也包括使用影響人的心理、行為活動(dòng)及績(jī)效的手段和方法。通過(guò)這一機(jī)制所形成的推動(dòng)力和吸引力,使員工萌發(fā)實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的動(dòng)機(jī),產(chǎn)生實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的的動(dòng)力,引起并維持實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的行為;并通過(guò)績(jī)效評(píng)價(jià),得到自豪感和響應(yīng)的獎(jiǎng)酬,強(qiáng)化自己的行為。
這就是我在學(xué)習(xí)《組織管理技能》后,對(duì)激勵(lì)機(jī)制的一點(diǎn)認(rèn)識(shí)。
管理心得 篇3
項(xiàng)目范圍管理:如何啟動(dòng)項(xiàng)目
本文向大家介紹,在項(xiàng)目啟動(dòng)時(shí)應(yīng)該做哪些準(zhǔn)備工作。
趙曉東的煩惱海正公司的趙曉東最近心里挺煩。公司前一段簽了一個(gè)100多萬(wàn)的單子,由于雙方老板很熟,且都希望項(xiàng)目盡快啟動(dòng),在簽合同時(shí)也沒有舉行正式的簽字儀式。合同簽完,公司老總很快指定趙曉東及其他8名員工組成項(xiàng)目組,由趙曉東任項(xiàng)目經(jīng)理。老總把趙曉東引見給客戶老總,客戶老總在業(yè)務(wù)部給他們安排了一間辦公室。
項(xiàng)目進(jìn)展開始很順利,趙曉東有什么事都與客戶老總及時(shí)溝通??煽蛻衾峡偤苊?,經(jīng)常不在公司。趙曉東想找其他部門的負(fù)責(zé)人,可他們不是推托說(shuō)做不了主,就是說(shuō)此事與他無(wú)關(guān),有的甚至說(shuō)根本就不知道這事兒。問題得不到及時(shí)解決不說(shuō),很多手續(xù)也沒人簽字。項(xiàng)目組內(nèi)部問題也不少,有的程序員多次越過(guò)趙曉東直接向老板請(qǐng)示問題;幾個(gè)程序員編的軟件界面不統(tǒng)一;項(xiàng)目支出的每筆費(fèi)用,財(cái)務(wù)部都要求趙曉東找老板簽字。趙曉東頻繁打電話給老板,其他人心里想,趙曉東怎么老是拿老板來(lái)壓人。由此,趙曉東與項(xiàng)目組其他人員和財(cái)務(wù)部的人員產(chǎn)生了不少摩擦,老板也開始懷疑趙曉東的能力。
趙曉東的遭遇相信很多項(xiàng)目經(jīng)理都親身經(jīng)歷過(guò),尤其是剛剛開始做行業(yè)客戶的公司,往往是公司的老板和客戶單位的某個(gè)主管關(guān)系不錯(cuò)或業(yè)務(wù)人員關(guān)系做得很到位,公司老板希望趕緊做完項(xiàng)目,因此,常常跳過(guò)項(xiàng)目啟動(dòng)環(huán)節(jié),直接指令項(xiàng)目經(jīng)理進(jìn)入實(shí)施階段。結(jié)果項(xiàng)目剛開始就麻煩不斷。正所謂“好的開始是成功的一半”。做項(xiàng)目啟動(dòng)是為了形成一個(gè)良好的溝通體系,讓所有與項(xiàng)目相關(guān)的人都理解項(xiàng)目的重要性,同時(shí)形成一個(gè)由雙方老總、項(xiàng)目負(fù)責(zé)人和項(xiàng)目組成員所構(gòu)成的三級(jí)溝通體系,確保項(xiàng)目管理的暢通。
造勢(shì):創(chuàng)造良好的施工環(huán)境
現(xiàn)在很多項(xiàng)目都涉及到用戶業(yè)務(wù)應(yīng)用的軟件開發(fā),在實(shí)施中要跟用戶的各個(gè)層面打交道,但現(xiàn)實(shí)往往是用戶單位的員工根本不了解IT公司在給自己的企業(yè)做什么,因此,簽合同時(shí)有必要召開一個(gè)正式的儀式,向雙方員工傳遞項(xiàng)目的信息,激發(fā)公司全體員工對(duì)項(xiàng)目的熱情。IT公司老板、項(xiàng)目負(fù)責(zé)人、開發(fā)人員、施工人員和用戶方的領(lǐng)導(dǎo)、項(xiàng)目協(xié)調(diào)人、相關(guān)部門
人員聚在一起,讓大家知道雙方的合作正式開始。儀式上,雙方領(lǐng)導(dǎo)要講話,特別是用戶方的領(lǐng)導(dǎo)要強(qiáng)調(diào)項(xiàng)目的意義。據(jù)說(shuō)聯(lián)想上ERP項(xiàng)目時(shí)就專門召開了全體員工誓師大會(huì),柳傳志親自到會(huì)講話,把ERP項(xiàng)目擺到關(guān)乎企業(yè)生死存亡的高度,并親手將一面大旗授予ERP項(xiàng)目的負(fù)責(zé)人。柳傳志還說(shuō),有人說(shuō)現(xiàn)在上ERP是找死,但現(xiàn)在不上那就是等死,我們與其在這里等死,為什么不去拼搏一把呢?事實(shí)證明,這不僅極大地鼓舞了項(xiàng)目組成員的斗志,同時(shí)也使全體員工明白這不僅僅是信息部門的事,而是公司從上到下都要關(guān)心的事。通過(guò)這個(gè)儀式,雙方要組成指導(dǎo)小組或項(xiàng)目管理委員會(huì),由雙方總經(jīng)理牽頭,項(xiàng)目負(fù)責(zé)人為執(zhí)行人,日常聯(lián)系由雙方指定人員。在簽合同時(shí),利用雙方人員到齊的機(jī)會(huì),IT公司要把軟件功能用通用、專業(yè)的語(yǔ)言和用戶方的領(lǐng)導(dǎo)、技術(shù)人員、業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人進(jìn)行最后確認(rèn),因?yàn)榇藭r(shí)有分歧改正的成本不大。同時(shí),還可使雙方人員彼此認(rèn)識(shí),清楚各個(gè)層次的接口,大家混個(gè)臉熟,以后打交道就會(huì)更通暢。
項(xiàng)目簽字儀式可以在用戶單位舉行(可以節(jié)約用戶方時(shí)間),也可以在酒店舉行。要注意:簽字儀式要精心組織,場(chǎng)地要大一些,為雙方溝通營(yíng)造一個(gè)好的環(huán)境。會(huì)前,每個(gè)模塊負(fù)責(zé)人要明確自己的客戶接口,要找機(jī)會(huì)和對(duì)方單獨(dú)聊,拉近彼此間的關(guān)系。另外,會(huì)場(chǎng)上雙方老板的融洽氣氛會(huì)對(duì)項(xiàng)目的實(shí)施具有一種震懾作用。
尚方寶劍:明確責(zé)權(quán)利
項(xiàng)目簽字儀式是造外勢(shì)。在公司也要造內(nèi)勢(shì),讓各個(gè)部門都知道這個(gè)項(xiàng)目能為公司創(chuàng)造哪些經(jīng)濟(jì)效益,明確項(xiàng)目組人員和項(xiàng)目負(fù)責(zé)人,確定項(xiàng)目負(fù)責(zé)人的權(quán)限。公司財(cái)務(wù)、采購(gòu)、人事、技術(shù)、銷售等部門都要參加,這樣才能創(chuàng)造一個(gè)良好的內(nèi)部服務(wù)體系,讓項(xiàng)目組把主要精力放在為用戶服務(wù)上。
公司內(nèi)部要召開項(xiàng)目組成立會(huì),會(huì)上最重要的就是頒布一個(gè)“項(xiàng)目憲章”,包括項(xiàng)目的內(nèi)容、項(xiàng)目負(fù)責(zé)人權(quán)限、項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員、項(xiàng)目時(shí)間周期、項(xiàng)目需要的設(shè)備、資金等,在憲章規(guī)定的范圍內(nèi),項(xiàng)目經(jīng)理比總經(jīng)理大,與此相關(guān)的事情,由項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)。這樣,人事部在項(xiàng)目實(shí)施期間,就可以按照憲章規(guī)定,由項(xiàng)目經(jīng)理來(lái)調(diào)動(dòng)項(xiàng)目人員,而設(shè)備采購(gòu)(往往不是一次性采購(gòu),而是根據(jù)項(xiàng)目進(jìn)度購(gòu)買,這樣可以省錢)也就不需要一次次找總經(jīng)理,只要是憲
章規(guī)定范圍內(nèi)的,由項(xiàng)目經(jīng)理簽字就可以了。尤其是在軟件開發(fā)上,項(xiàng)目組成員一定要清楚用戶的需求,不能擅自答應(yīng)用戶增加功能,因?yàn)檫@會(huì)帶來(lái)很大的風(fēng)險(xiǎn)(后面幾節(jié)我們會(huì)具體探討)。
項(xiàng)目憲章必須由總經(jīng)理和項(xiàng)目經(jīng)理簽字,并在會(huì)上宣讀。為了增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力,可以在會(huì)上舉行項(xiàng)目組宣誓或誓師宣言,形成“成則舉杯相慶,敗則拼死相救”的團(tuán)隊(duì)精神。內(nèi)部造勢(shì)不僅可以讓各個(gè)部門了解項(xiàng)目,創(chuàng)造條件服務(wù)項(xiàng)目組,而且可以給項(xiàng)目組成員以壓力和動(dòng)力,意識(shí)到項(xiàng)目的意義和團(tuán)隊(duì)精神的重要性。項(xiàng)目憲章對(duì)項(xiàng)目經(jīng)理來(lái)說(shuō)就是一把尚方寶劍,聯(lián)想ERP項(xiàng)目組的幸運(yùn)就在于一開始就拿到了這把尚方寶劍,而這正是海正公司的趙曉東沒有拿到的東西。
在項(xiàng)目憲章的基礎(chǔ)上,公司應(yīng)該形成具體的項(xiàng)目任務(wù)書,細(xì)分到各部門、個(gè)人,發(fā)到總經(jīng)理、專家小組、開發(fā)部、財(cái)務(wù)部、市場(chǎng)部銷售部、行政人力資源部等。
營(yíng)造了內(nèi)外兩個(gè)良好的環(huán)境,項(xiàng)目啟動(dòng)就是水到渠成的事,項(xiàng)目組成員就可以集中精力投入到實(shí)施中去,項(xiàng)目的成功也有了更大的保證。
最后,要提醒項(xiàng)目經(jīng)理特別注意:在項(xiàng)目合同確定的最后一刻,還要對(duì)合同進(jìn)行最后的審定,合同審定一定要聘請(qǐng)一位專業(yè)律師,對(duì)合同的一些關(guān)鍵細(xì)節(jié)進(jìn)行“咬文嚼字”的審定。專家點(diǎn)評(píng)
一個(gè)項(xiàng)目的成功啟動(dòng)絕不是靠項(xiàng)目組或項(xiàng)目經(jīng)理就可以的,必須具備內(nèi)部和外部?jī)蓚€(gè)條件,所以,雙方的一把手都要高度重視,尤其是在目前中國(guó)的公司文化環(huán)境下,項(xiàng)目經(jīng)理需要“項(xiàng)目憲章”作為尚方寶劍,而用戶方的信息主管同樣需要自己領(lǐng)導(dǎo)的講話精神作為尚方寶劍。
合同審定的關(guān)鍵字
★ 合同歧義
★ 硬件的數(shù)量、型號(hào)、品牌
★ 應(yīng)用模塊描述具體、清楚、準(zhǔn)確
★ 驗(yàn)收的時(shí)間、內(nèi)容
★ 付款方式、時(shí)間、往來(lái)賬戶
★ 質(zhì)保、服務(wù)的內(nèi)容、期限、費(fèi)用情況★ 違約責(zé)任、解決途徑
管理心得 篇4
天津?yàn)I海快速交通發(fā)展有限公司于20xx年全面推行基礎(chǔ)化、標(biāo)準(zhǔn)化、先進(jìn)化的6S管理模式。公司本著一種打造有道德、有責(zé)任、有內(nèi)涵、有品位的文化型和學(xué)習(xí)型企業(yè),輕軌全線17個(gè)車站分別成立6S管理小組,積極參與此次活動(dòng)。
6s是指整理、整頓、清掃、清潔、素養(yǎng)、安全,因其英語(yǔ)拼寫均以“s”開頭,因此簡(jiǎn)稱為“6s”。整理是要區(qū)分“要”與“不要”的東西,對(duì)“不要”的東西進(jìn)行處理,來(lái)騰出空間,提高生產(chǎn)效率。整頓是要把東西依規(guī)定定位、定量擺放整齊,明確標(biāo)識(shí),以排除尋找的浪費(fèi)。清掃是指工作場(chǎng)所內(nèi)的臟污,設(shè)備異常馬上修理,并防止污染的發(fā)生,使不足、缺點(diǎn)明顯化,是品質(zhì)的基礎(chǔ)。清潔是將上面實(shí)施制度化、規(guī)范化,并維持效果。素養(yǎng)是要人人依規(guī)定行事,養(yǎng)成好習(xí)慣,以提升“人的品質(zhì)”,養(yǎng)成對(duì)任何工作都持認(rèn)真態(tài)度的人。安全是指公司及每一位員工的安全,在這里是著重強(qiáng)調(diào)安全的重要性。
活動(dòng)的過(guò)程中我們深刻地認(rèn)識(shí)到6S管理是一個(gè)全方位的系統(tǒng)管理?!罢?、整頓、清掃、清潔”即強(qiáng)化管理現(xiàn)場(chǎng),優(yōu)化質(zhì)量環(huán)境,為職工創(chuàng)造一個(gè)舒適的工作場(chǎng)所,為乘客提供一個(gè)硬件設(shè)施整潔完善的公共場(chǎng)地;“素養(yǎng)、安全”即提升員工素質(zhì),提高工作效率,保障輕軌安全運(yùn)營(yíng),建設(shè)一支具有高素質(zhì)的員工隊(duì)伍,塑造良好的輕軌形象。體會(huì)到了這些深刻地內(nèi)涵我們便從實(shí)際落實(shí),看關(guān)于6S的講座光碟,做關(guān)6S的標(biāo)語(yǔ)橫幅,想關(guān)于6S的心得體會(huì),每次的職工會(huì)議都會(huì)以6S管理為重要主題,讓6S深入人心。
這數(shù)月來(lái),每位職工從日常生活到工作都積極努力的以6S管理來(lái)約束自己,提升自我。不間斷的學(xué)習(xí)使職工深切的認(rèn)識(shí)到6S給自己工作帶來(lái)的幫助。井然有序的工作環(huán)境,有條不紊的工作秩序,讓每位職工在緊張的工作下按時(shí)按量,高效率高標(biāo)準(zhǔn)的完成任務(wù)。工作之余,職工貫徹公司開展的爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)活動(dòng),落實(shí)創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè),根據(jù)自身工作崗位需求,針對(duì)性的學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),提高崗位技能,提升自身文化、政治、業(yè)務(wù)素質(zhì),全面的體現(xiàn)了輕軌在天津?yàn)I海的高素質(zhì)企業(yè)形象。
在進(jìn)一步貫徹落實(shí)6S管理的過(guò)程中,每一位員工都受益匪淺,深感6S對(duì)工作的重要性。所以它顯然已經(jīng)成為一種慣性的、理性的、科學(xué)的,能帶動(dòng)公司迅速向前發(fā)展的管理模式。6S管理的先進(jìn)性、實(shí)用性塑造了一個(gè)企業(yè)的新特點(diǎn)、新風(fēng)貌,為天津?yàn)I海輕軌樹立了一面高管理、高素質(zhì)的旗幟。
管理心得 篇5
5S就是整理(SEIRI)、整頓(SEITON)、清掃(SEISO)、清潔(SEIKETSU)、素養(yǎng)(SHITSUKE)五個(gè)項(xiàng)目,因日語(yǔ)的拼音均以“S”開頭,簡(jiǎn)稱5S,
5S起源于日本,通過(guò)規(guī)范現(xiàn)場(chǎng)、現(xiàn)物,營(yíng)造一目了然的工作環(huán)境,培養(yǎng)員工良好的工作習(xí)慣,其最終目的是提升人的品質(zhì):
1、革除馬虎之心,養(yǎng)成凡事認(rèn)真的習(xí)慣(認(rèn)認(rèn)真真地對(duì)待工作中的每一件“小事”)
☆整理:
◇把必要的東西與不必要的東西明確地、嚴(yán)格地區(qū)分開來(lái);
◇不必要的東西要盡快處理掉。
生產(chǎn)過(guò)程中經(jīng)常有一些殘余物料、待修品、待返品、報(bào)廢品等滯留在現(xiàn)場(chǎng),既占據(jù)了地方又阻礙生產(chǎn),包括一些已無(wú)法使用的工夾具、量具、機(jī)器設(shè)備,如果不及時(shí)清除,會(huì)使現(xiàn)場(chǎng)變得凌亂。
生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)擺放不要的物品是一種浪費(fèi):
?即使寬敞的工作場(chǎng)所,將俞變窄小。
?棚架、櫥柜等被雜物占據(jù)而減少使用價(jià)值。
?增加了尋找工具、零件等物品的困難,浪費(fèi)時(shí)間。
?物品雜亂無(wú)章的擺放,增加盤點(diǎn)的困難,成本核算失準(zhǔn)。
注意點(diǎn):
要有決心,不必要的物品應(yīng)斷然地加以處置。
◇對(duì)整理之后留在現(xiàn)場(chǎng)的必要的物品分門別類放置,排列整齊,
◇明確數(shù)量,并進(jìn)行有效地標(biāo)識(shí)。
◇保持工作場(chǎng)所干凈、亮麗的環(huán)境。
管理心得 篇6
通過(guò)《管理溝通》課程的學(xué)習(xí),讓我受益菲淺。溝通是人與人之間、人與群體之間思想與人情感的傳遞和反饋的過(guò)程,良好的溝通會(huì)促進(jìn)有效地管理,成功的管理必定依賴有效地溝通。如果沒有一套切實(shí)可行而又有效的溝通理念,我們就很難順利的與人交往。由于我們無(wú)法讓別人理解我們自己,當(dāng)然會(huì)在交往過(guò)程中出現(xiàn)不少意外和誤會(huì)。人際溝通是需要學(xué)習(xí)的,沒有人天生就是溝通大師,每個(gè)人在與人溝通中都會(huì)遇到這樣或那樣的問題、困惑,這是非常正常的事情。重要的是通過(guò)不斷的實(shí)踐和學(xué)習(xí),來(lái)提高自己的溝通素養(yǎng)和水平。溝通可以在工作組織中也可以在日常生活小事中,我們周圍處處滲透著溝通。
溝通這一行為中重要的一環(huán)是“人”,因?yàn)橹灰菧贤ň碗x不開人,沒有人與人的之間坦誠(chéng)的交流、同心協(xié)力的合作,那么再簡(jiǎn)單的事也會(huì)很復(fù)雜、也不會(huì)成功完成;我們生活在組織中,而組織目標(biāo)最終是靠人來(lái)實(shí)現(xiàn)的,因此,組織中的人際溝通是管理溝通的基礎(chǔ)。溝通中我們要利用好人際關(guān)系交流的各種“道”與“術(shù)”,積極、正確與上級(jí)、平級(jí)、下屬的進(jìn)行有效的溝通,高效的溝通可以起到意想不到的效果。比如說(shuō)有些棘手的問題,不是一個(gè)人、一個(gè)部門所能解決的,必須要與大家溝通、通力合作才能完成,但由于有些工作就像生產(chǎn)流水線上的產(chǎn)品,需要很多道工序的加工,如何其中任何一道工序卡住了,那么這個(gè)產(chǎn)品就不能及時(shí)、合格的下線,如何在卡住時(shí)經(jīng)過(guò)各方的努力,讓這個(gè)產(chǎn)品順利的下線,這就需要大家集中精力,及時(shí)進(jìn)行有效的溝通與合作,解決所碰到的問題。只有這樣,才能節(jié)約時(shí)間及并高效的完成,其實(shí)溝通也包含了資源的整合及利用。
正確有效的溝通是良好人際關(guān)系的開始。在與人進(jìn)行溝通的時(shí)候,需要體會(huì)對(duì)方的感受,琢磨對(duì)方的性格與心理承受能力,做到用“心”去溝通,就如移動(dòng)廣告詞——溝通從“心”開始。心態(tài)是溝通的基本問題,這要求我們要端正溝通的態(tài)度,從如何提高工作效能出發(fā),加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)成員之間的交流。主動(dòng)是溝通的基本要求,這要求作為一名管理者,要主動(dòng)的和成員進(jìn)行交流,當(dāng)成員出現(xiàn)困難時(shí),主動(dòng)支援和幫助。曾經(jīng)聽過(guò)這樣一個(gè)故事《天堂和地獄》:有一個(gè)人想知道天堂和地獄的區(qū)別,就去找上帝。上帝帶他去地獄看,地獄里有一口裝滿食物的大鍋,可這里的人卻都餓得要命,因?yàn)樗麄兠總€(gè)人都拿著一個(gè)長(zhǎng)柄的勺子,柄太長(zhǎng),食物送不到嘴里,所以他們吃不到食物。上帝又帶他去天堂,結(jié)果遇到了同樣的裝滿食物的大鍋,同樣的長(zhǎng)柄的勺子,所不同的是人們生活得很幸福、快樂,根本不存在餓肚子的情況。原來(lái)天堂的人們用長(zhǎng)柄的勺子互相將食物喂到對(duì)方的嘴里,生活在互幫互助互愛的世界里,這是人們建立和維護(hù)人際關(guān)系的基礎(chǔ)與前提。在我們的生活、學(xué)習(xí)及人際交往中,我們都喜歡熱情、樂于助人的人,能得到別人的幫助是幸運(yùn)和幸福的;而幫助別人,最大的回報(bào)就是快樂?。ㄖ藶闃罚椭鷦e人就是幫助自己。
在進(jìn)行溝通時(shí)要注重溝通的方法,考慮溝通對(duì)象的態(tài)度、知識(shí)、社會(huì)文化背景,正確使用溝通的藝術(shù),排除各種障礙。正如《圣經(jīng)》所言:你愿意他人如何待你,你就應(yīng)該如何待人?!边@條黃金法則不僅適用過(guò)去、現(xiàn)在也將是將來(lái)。這是管理上的一把最合適的“溝通”鑰匙。美國(guó)瑪麗·凱化妝公司的創(chuàng)辦人瑪麗·凱女士,在面對(duì)員工的時(shí)候,她總是設(shè)身處地站在員工角度考慮問題,自然的自問:“如果我是對(duì)方,我希望得到什么樣的態(tài)度和待遇?!苯?jīng)過(guò)這樣考慮后的行事結(jié)果,再棘手的問題都能很快的迎刃而解。
溝通還要注意上下左右溝通的問題,與別人溝通的時(shí)候,要學(xué)會(huì)傾聽,應(yīng)該是多聽少講,至少是聽在前面講在后面,要掌握傾聽的技巧。蘇格拉底曾經(jīng)說(shuō)過(guò)“自然賦予我們?nèi)祟愐粡堊?,兩只耳朵。也就是讓我們多聽少說(shuō)。有一則故事:曾經(jīng)有個(gè)小國(guó)的人到中國(guó)來(lái),進(jìn)貢了三個(gè)一模一樣的金人,把皇帝高興壞了??墒沁@小國(guó)的人不厚道,同時(shí)出一道題目:這三個(gè)金人哪個(gè)最有價(jià)值?皇帝想了許多辦法,請(qǐng)來(lái)珠寶匠檢查,稱重量,看做工,都是一模一樣的。怎么辦?使者還等著回去匯報(bào)呢。泱泱大國(guó),不會(huì)連這個(gè)小事都不懂吧?
最后,有一位退位的老大臣說(shuō)他有辦法?;实蹖⑹拐哒?qǐng)到大殿,老臣胸有成足地拿著三根稻草,插入第一個(gè)金人的耳朵里,這稻草從另一邊耳朵出來(lái)了。第二個(gè)金人的稻草從嘴巴里直接掉出來(lái),而第三個(gè)金人,稻草進(jìn)去后掉進(jìn)了肚子,什么響動(dòng)也沒有。老臣說(shuō):第三個(gè)金人最有價(jià)值!使者默默無(wú)語(yǔ),答案正確。這個(gè)故事告訴我們,最有價(jià)值的人,不一定是最能說(shuō)的人。傾聽是成功溝通的第一步,有智慧的人都是先聽再說(shuō)。善于傾聽,才是成熟的人最基本的素質(zhì)。在人際溝通中,成為一個(gè)受歡迎的人的前提就是要學(xué)會(huì)傾聽。不僅要表達(dá)自己的意見、想法,更重要的是要用心聽對(duì)方所傳達(dá)的信息,才能真正達(dá)到溝通的目的。
這種傾聽的能力,既是一種尊重人的態(tài)度,也是一種可以訓(xùn)練的、十分有效的人際溝通的方法和技巧,在溝通過(guò)程中注意傾聽,將會(huì)使我們擁有更多的朋友,贏得好人緣。也會(huì)增加我們成功的砝碼。
在溝通過(guò)程中,要懷著感恩的心、熱誠(chéng)待人、多想他人的長(zhǎng)處、多贊美他人而不是盯著他人的某個(gè)短處或缺點(diǎn)緊抓不放,唯有這樣才能與他人融洽相處、愉快合作,共同勝利或成功。因?yàn)槿藗兛偸窍矚g贊同他們的人,不喜歡反對(duì)他們的人,人們也不喜歡被反對(duì)。只有懂得并善于運(yùn)用贊同的藝術(shù),我們就會(huì)成為一個(gè)受人歡迎的人,我們的溝通也會(huì)更加輕松。
在日常工作、生活中,我們也可以多運(yùn)用一些非語(yǔ)言溝通,也就是說(shuō)目光語(yǔ)和手勢(shì)語(yǔ)。眼睛是人心靈的窗戶,能明顯、自然、準(zhǔn)確地展示自身的心理活動(dòng)。眼神是傳遞信息十分有效的途徑和方式,不同的眼神可起到不同的作用。我有一個(gè)可愛的兒子,很淘氣也很可愛,當(dāng)我和孩子一起相處時(shí),有時(shí)我會(huì)用語(yǔ)言溝通教育鼓勵(lì),有時(shí)我也會(huì)用眼神去表達(dá)我對(duì)他的關(guān)愛和贊許。我們也需要讀懂別人的非語(yǔ)言信息。有一個(gè)笑話:小陳單位開會(huì),開完會(huì)后領(lǐng)導(dǎo)豎起三個(gè)指頭向小陳擺了擺手,小陳不領(lǐng)其意,晚上回家關(guān)閉手機(jī)苦思一晚,領(lǐng)導(dǎo)的意思是不是我犯了三個(gè)錯(cuò)誤,到底是哪里錯(cuò)了呢?第二天一夜未睡的小陳帶了一雙熊貓眼忐忑的來(lái)到單位,領(lǐng)導(dǎo)見后問小陳:“昨晚打麻將三缺一你怎么沒來(lái)?”。所以學(xué)會(huì)讀懂別人的非語(yǔ)言表達(dá)也是十分重要的。
有效的溝通可以使得我們工作效率提高,事半功倍,而做到這一切需要深厚的專業(yè)知識(shí)支撐、豐富的工作實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)、良好的職業(yè)道德素養(yǎng)、堅(jiān)忍不拔的工作作風(fēng)。在與人相處中“你很真誠(chéng)——你在乎我——你重視我——你理解我——我信任你”等等,都說(shuō)明一個(gè)問題:那就是與人相處的基本點(diǎn)是真誠(chéng),一個(gè)人只要行為真誠(chéng),總能打動(dòng)人心,敞開心扉給人看,將心比心,對(duì)方會(huì)感到你信任他,從而消除戒備心理,回報(bào)以真誠(chéng)。
因此今后我會(huì)努力做到:
(1)學(xué)會(huì)容忍別人。
面對(duì)誤解、錯(cuò)怪、流言保持一顆平靜的心,從自身找根由,做好溝通前的準(zhǔn)備,運(yùn)用適當(dāng)?shù)臏贤ǚ绞郊记蓙?lái)解決問題。忍一時(shí)風(fēng)平浪靜,退一步海闊天空。
(2)不斤斤計(jì)較。
由于女性自身的特點(diǎn)容易計(jì)較小事,但我要克服缺點(diǎn)。用度量和祥和的態(tài)度去對(duì)待別人,本著解決矛盾的態(tài)度,用善良的心去溝通表達(dá),維護(hù)人與人之間的感情,開闊自己的人際關(guān)系和眼界。
(3)給別人留面子。
有遠(yuǎn)見和作為的人,是在日積月累中擴(kuò)大自己的人緣,給別人留有余地,為別人留“面子”,實(shí)際也是為自己掙“面子”。
(4)放低姿態(tài)與人相處。
趾高所揚(yáng)、高談闊論,咄咄逼人,只能讓別人感到你的無(wú)禮,引起對(duì)方的反感。學(xué)會(huì)謙虛、放低身位才能贏得別人的尊敬。
總之,溝通是人生的必修課,是人生存的必須條件。適度的贊美別人,尊重別人;有準(zhǔn)備的溝通,有目標(biāo)的溝通,善意的溝通,不用惡言,就會(huì)得到收獲。溝通是一名管理者必須具備的素質(zhì),良好的溝通有利于協(xié)調(diào)人際關(guān)系,增強(qiáng)企業(yè)團(tuán)隊(duì)的凝聚力。而企業(yè)的發(fā)展與壯大,需要每一位職工與管理者去共同制造,需要每一位管理者真正懂得計(jì)劃,組織,領(lǐng)導(dǎo),控制的四大職能,才能使企業(yè)真正的不被淘汰。我們既然在組織中,就要為組織的發(fā)展做出自己的貢獻(xiàn),在其位謀其正。通過(guò)自己的努力,開創(chuàng)廣闊的明天。
管理心得 篇7
項(xiàng)目管理心得—制定進(jìn)度計(jì)劃
2016年初,在初次承接智能機(jī)器人項(xiàng)目經(jīng)理時(shí),由于智能機(jī)器人在國(guó)內(nèi)正真實(shí)際商用的可參考案例不多,公司又想自己?jiǎn)为?dú)承接執(zhí)行,為了全面了解智能機(jī)器人相關(guān)技術(shù)及應(yīng)用,我和3名項(xiàng)目技術(shù)骨干專門前往智能機(jī)器人公司進(jìn)行了為期一周的封閉式培訓(xùn),這次培訓(xùn)讓我和實(shí)施團(tuán)隊(duì)骨干對(duì)智能機(jī)器人技術(shù)及應(yīng)用有了全面的了解,這讓我對(duì)接下來(lái)的智能機(jī)器人項(xiàng)目實(shí)施有了信心。
2016年2月,我作為項(xiàng)目帶領(lǐng)四名項(xiàng)目技術(shù)骨干,按照所學(xué)智能機(jī)器人知識(shí)和客戶建設(shè)需求,完成了項(xiàng)目建設(shè)需求調(diào)研。我們邀請(qǐng)智能機(jī)器人廠家的技術(shù)專家與技術(shù)骨干一道,對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行估算,并根據(jù)估算的工作量、要求的資源以及其他約束條件(項(xiàng)目初驗(yàn)和正式上線等時(shí)間節(jié)點(diǎn)要求),為項(xiàng)目制定《項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃》初稿。
我們拿著初步的《項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃》與客戶相關(guān)干系人進(jìn)行了三輪的討論和修訂完善,最終客戶簽字同意我們的實(shí)施進(jìn)度計(jì)劃。
我們?cè)陧?xiàng)目執(zhí)行過(guò)程中,結(jié)合項(xiàng)目實(shí)施進(jìn)度及面臨的風(fēng)險(xiǎn)變化等情況,不斷對(duì)實(shí)施進(jìn)度計(jì)劃進(jìn)行完善;每個(gè)實(shí)施階段結(jié)束時(shí),都會(huì)編寫項(xiàng)目進(jìn)度報(bào)告,并將報(bào)告發(fā)給項(xiàng)目總監(jiān)、客戶以及項(xiàng)目組所有成員。
最終項(xiàng)目如期驗(yàn)收,客戶對(duì)整個(gè)項(xiàng)目的實(shí)施過(guò)程和智能機(jī)器人服務(wù)效果非常滿意,為此公司還額外給實(shí)施團(tuán)隊(duì)一筆獎(jiǎng)金。
經(jīng)過(guò)此項(xiàng)目的實(shí)施,讓我對(duì)PMP中的制定進(jìn)度計(jì)劃也有了新的了解,不論項(xiàng)目中涉及什么產(chǎn)品、應(yīng)用了那些新技術(shù),但整個(gè)項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程也是類似的,依然可以應(yīng)用PMP的項(xiàng)目管理的過(guò)程管理來(lái)做好項(xiàng)目的管理。
慧翔天地廣州學(xué)員黃賢裕
管理心得 篇8
我去書店買了一本《A+時(shí)間管理法》,讀后感覺書中教的一些東西真的挺好,我就有時(shí)候感覺自己效率太低,時(shí)間在我的指尖都溜走了但也無(wú)能為力,感覺自己在浪費(fèi)時(shí)間很懊惱但自制力又太差,只能過(guò)后徒增無(wú)奈,所以書中有些東西對(duì)我很受用,我就把自己的一點(diǎn)體會(huì)寫一下不得不承認(rèn)我有拖沓的毛病,我把作業(yè)總是拖到最后期限,不愿意做作業(yè),放了假之后,一到做作業(yè)的時(shí)候,我就開始找理由,覺得時(shí)間還長(zhǎng),先玩會(huì)兒再學(xué),所以工作作業(yè)總是一拖再拖,等到時(shí)間都在我娛樂時(shí)悄悄溜走了,我才開始后悔自己自制力不強(qiáng),浪費(fèi)了時(shí)間,所以在讀第二章“克服拖沓的習(xí)慣”的時(shí)候,很有感觸,我覺得以后我要學(xué)會(huì)書中教的列一下“工作清單”,并關(guān)鍵時(shí)候告誡自己必須要做一些事,不能給自己找借口,把工作期限無(wú)期延后。
自己到時(shí)候要自我暗示一下,反問一下:“如果不做會(huì)帶來(lái)什么麻煩?”我覺得這種做法應(yīng)該會(huì)有效的,我還有個(gè)毛病就是磨蹭,效率有些低,書中針對(duì)這個(gè)問題也做了剖析,他給予的建議是記錄下自己一天當(dāng)中的活動(dòng)和它用的時(shí)間以及做工作時(shí)的精神狀態(tài),從而找到自己一天中的“黃金時(shí)間”,這樣在安排工作時(shí)一些重要困難的工作安排在精力好的時(shí)候做,自然效率會(huì)高一些,還有在長(zhǎng)時(shí)間工作時(shí)腦力疲勞會(huì)使效率下降,這時(shí)我們可以起身做一下運(yùn)動(dòng),扭動(dòng)一下脖子,放松一些會(huì)好一些,另外,書中建議我們說(shuō)如果可以的話,最好中午午睡一下,時(shí)間別超過(guò)20分鐘,否則會(huì)頭昏腦脹,這些建議我覺得還是可以幫助我們提高一些效率的。
我們現(xiàn)在是大學(xué)生,書中還說(shuō)道如何應(yīng)對(duì)浪費(fèi)你時(shí)間的上級(jí),作者深刻的見解、實(shí)用的日常建議與精彩的案例分析將幫助我們以一種完全不同的方式處理工作和生活的關(guān)系,讓我們輕松掌握時(shí)間,效率倍增,我真的挺喜歡這本書的!
管理心得 篇9
1、5S效果很全面,持之以恒是關(guān)鍵。
2、培養(yǎng)優(yōu)質(zhì)素養(yǎng),提高團(tuán)隊(duì)力量。
5、清掃清潔大家做,亮麗環(huán)境真不錯(cuò);
6、良好素質(zhì)先培養(yǎng),效率提升心情暢;
7、你做我做他也做,SrS地堅(jiān)持做!
10、清掃清潔做得好,環(huán)境優(yōu)美心情好。
12、選擇臟亂無(wú)序,還是選擇清潔有序,權(quán)利在你手中!
19、現(xiàn)場(chǎng)差,則市場(chǎng)差;市場(chǎng)差,則發(fā)展滯。
20、改善措施是基礎(chǔ),不懈努力是關(guān)鍵。
21、整理整頓天天做,清掃清潔時(shí)時(shí)行。
24、創(chuàng)造清爽的工作環(huán)境,提高工作士氣和效率。
25、全員投入齊參加,自然遠(yuǎn)離臟亂差。
26、減少浪費(fèi),提高品質(zhì),整齊舒適,安全規(guī)范。
27、5S是工人、干部、企業(yè)三贏的管理活動(dòng)。
28、5S的目的提升人的品質(zhì)。
29、堅(jiān)持可視化和激勵(lì)化的推進(jìn)。
30、5S有限,創(chuàng)意無(wú)限。
39、整理整頓做得好,工作效率步步高。
40、清掃清潔堅(jiān)持做,亮麗環(huán)境真不錯(cuò)。
41、工廠是我家,整潔靠大家!
42、整理整頓做得好,工廠浪費(fèi)一定少;
43、5S效益看得見,持之以恒是關(guān)鍵;
44、整理整頓先做好,工作效率才能高;
49、整理整頓天天做,清掃清潔時(shí)時(shí)行。
50、整頓用心做徹底,處處整齊好管理。
51、摒棄壞習(xí)慣,打造新風(fēng)氣。
52、高品質(zhì)的產(chǎn)品源于高標(biāo)準(zhǔn)的工作環(huán)境。
53、現(xiàn)場(chǎng)差,則市場(chǎng)差;市場(chǎng)差,則發(fā)展滯。
54、全員投入齊參加,自然遠(yuǎn)離臟亂差。
55、減少浪費(fèi),提高品質(zhì),整齊舒適,安全規(guī)范。
56、5S是工人、干部、企業(yè)三贏的管理活動(dòng)。
57、推行5S管理,節(jié)能增效從我做起。
58、堅(jiān)決強(qiáng)化5S,安全生產(chǎn),快樂工作。
59、樹新風(fēng),立新貌,牢記5S見高效。
60、人人參與,事事遵守標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)格執(zhí)行5S標(biāo)準(zhǔn),創(chuàng)一流品質(zhì)。
管理心得 篇10
案例背景:
小朋友們玩了一段時(shí)間的竹梯,漸漸地不感興趣了,有時(shí)我主動(dòng)邀請(qǐng)一些小朋友來(lái)玩,有些小朋友開始不情愿地說(shuō):“老師,我們?cè)缇蜁?huì)玩了!”“我們不想玩了,沒勁!”看著小朋友們興致不高,對(duì)此情況,如何讓小朋友繼續(xù)喜歡玩竹梯這一民間材料呢?單一的玩,小朋友已經(jīng)不感興趣了,那添加一些輔助材料來(lái)吸引孩子,并適時(shí)進(jìn)行指導(dǎo),來(lái)推進(jìn)活動(dòng)的進(jìn)一步發(fā)展。
案例實(shí)錄:
今天,當(dāng)小朋友看見戶外場(chǎng)地上的竹梯這一民間體育材料,以及旁邊放著的平衡木和墊子時(shí),有些小朋友好奇地問:“老師,那個(gè)墊子和平衡木放在那兒什么用呀?”于是,我說(shuō):“它們和竹梯一起玩呀!”小朋友聽見了紛紛說(shuō)到:“怎么玩呀?老師!”“我想玩!”我請(qǐng)小朋友想一想,小朋友想了一下說(shuō)到:“老師,是不是先爬,然后“過(guò)小橋”,還有爬竹梯?”……,我肯定了小朋友的想法后,把墊子鋪在地上,平衡木放在墊子的兩邊,竹梯橫放在平衡木上,小朋友們好奇地看著,當(dāng)小朋友聽見是游戲“觸電網(wǎng)”時(shí),開心地玩了起來(lái),玩了一會(huì)兒,一些動(dòng)作能力較差的小朋友繼續(xù)玩“觸電網(wǎng)”的游戲,一些能力較強(qiáng)的小朋友把旁邊的竹梯放在地上,并拿著高蹺踩著走過(guò)竹梯中間部分,有的先機(jī)械地一腳踩過(guò)去,慢慢地雙腳踩著交替走過(guò)去!當(dāng)成功后小朋友可開心了。
案例分析與反思:
教師要做一個(gè)敏銳的觀察者,要注意觀察幼兒自發(fā)形成的各種玩法。它最能體現(xiàn)幼兒思維的靈活性、變通性和創(chuàng)造性,教師要敏銳地意識(shí)到這一點(diǎn),仔細(xì)觀察,在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候給予幼兒鼓勵(lì)、支持和引導(dǎo)。
首先,教師要及時(shí)肯定,鼓勵(lì)幼兒探索多種玩法。如在“玩竹梯”時(shí):小朋友說(shuō)出是不是先爬,然后“過(guò)小橋”,還有爬竹梯?等等,我給予了及時(shí)的肯定和鼓勵(lì),展示并說(shuō)出游戲后,引導(dǎo)小朋友玩。
其次,對(duì)不同的幼兒進(jìn)行針對(duì)性的指導(dǎo):對(duì)于能力強(qiáng)的幼兒,可以讓他們大膽的玩;對(duì)于能力弱、活動(dòng)中不太主動(dòng)的幼兒,我又適時(shí)地提出一些啟發(fā)性建議,帶著孩子一起玩,逐步幫助他們獲取成功經(jīng)驗(yàn)。在活動(dòng)過(guò)程中,增加了幼兒的自信心,讓幼兒在體育鍛煉中健康快樂地成長(zhǎng)。
管理心得 篇11
本學(xué)期考務(wù)重點(diǎn)上海市高中學(xué)業(yè)水平考試和期中和期末考試??紕?wù)工作要強(qiáng)化考務(wù)管理,精心準(zhǔn)備、精心組織,周密安排,規(guī)范操作。要求監(jiān)考教師按照考試規(guī)定的程序嚴(yán)格要求,杜絕在考試工作流程出現(xiàn)任何差錯(cuò)。
一、高一年級(jí):語(yǔ)文、數(shù)學(xué)、英語(yǔ)、物理、化學(xué)、地理、歷史、政治、信息
四、預(yù)備年級(jí)、初一年級(jí):語(yǔ)文、數(shù)學(xué)、英語(yǔ)、政治、地理、歷史、科學(xué)、信息
期中考試4月上旬,期末考試6月中旬。市學(xué)業(yè)水平6月底。
四、命題工作:
高一年級(jí)、高二年級(jí)背靠背命題方式。高三年級(jí)除參加區(qū)二摸考試統(tǒng)一命題外,初中參加聯(lián)考,其它考試另定。
五、各學(xué)科考試時(shí)間:
高一年級(jí)、高二年級(jí)語(yǔ)文120分鐘,高三年級(jí)語(yǔ)文150分鐘,加一各學(xué)科120分鐘。高中其它學(xué)科考試時(shí)間為90分鐘。
預(yù)備年級(jí)、初一年級(jí)語(yǔ)文、為數(shù)學(xué)、英語(yǔ)考試時(shí)間90分鐘,其它學(xué)科70分鐘。
××(年級(jí))××(學(xué)科) 命題人___審題人___
(2)字體:宋體;字號(hào):抬頭用小二號(hào)加粗,題型欄用四號(hào)加粗,內(nèi)容用小四號(hào)
管理心得 篇12
時(shí)光荏苒,流光飛逝,轉(zhuǎn)眼間我們已經(jīng)在大學(xué)里度過(guò)了近一年的時(shí)間。大學(xué),一個(gè)新的起點(diǎn),一個(gè)新的開始,我很榮幸的當(dāng)選了3110402班的班長(zhǎng)。在大學(xué)這一年里,我們的班級(jí)在我機(jī)電工程系普遍推行的6S管理中,逐漸形成了很好的自律性,并取得了一些可喜的成績(jī)。
我們機(jī)電工程系無(wú)論是在學(xué)習(xí)還是生活方面,都有著嚴(yán)格的紀(jì)律要求。為了給學(xué)生創(chuàng)造一個(gè)干凈、整潔、舒適有序、安全穩(wěn)定的學(xué)習(xí)環(huán)境和生活環(huán)境,使學(xué)生管理工作制度化、規(guī)范化,提高學(xué)生班風(fēng)建設(shè),我系學(xué)生工作推行6S管理。讓優(yōu)秀成為一種習(xí)慣,提升我系同學(xué)的綜合素質(zhì)和就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力,提升校園文化建設(shè)層次,更適應(yīng)用人人企業(yè)的實(shí)際要求,創(chuàng)出我系學(xué)生的管理特色,制定了學(xué)生6S管理實(shí)施方案。
在剛?cè)雽W(xué)時(shí),由于在家里習(xí)慣了父母的照顧,缺乏獨(dú)立生活的能力,我們?cè)趯W(xué)習(xí)和生活方面沒有一個(gè)良好的習(xí)慣。曾經(jīng)認(rèn)為大學(xué)生活是無(wú)比自由的,所以一再地放縱自己,宿舍衛(wèi)生、文化更是一團(tuán)糟,簡(jiǎn)直慘不忍睹。自從實(shí)行了6S管理制度,系領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我系學(xué)生展開了統(tǒng)一整頓,使同學(xué)們重新審視了大學(xué)紀(jì)律,讓同學(xué)們認(rèn)識(shí)到了自己那些放肆的行為。整頓后,學(xué)生無(wú)論是在學(xué)習(xí)還是生活方面都有了規(guī)律性,提升了學(xué)生的綜合素質(zhì)。
我班學(xué)生認(rèn)真執(zhí)行6S管理制度,保障上課出勤率,不遲到,不早退,上課認(rèn)真聽講,積極動(dòng)手實(shí)踐,宿舍衛(wèi)生積極整理。最讓我們激動(dòng)的是,經(jīng)過(guò)我班全體學(xué)生和輔導(dǎo)員的共同努力,我班級(jí)在20XX-20XX年度第一學(xué)期的6S管理中獲得了優(yōu)秀班集體的榮譽(yù)稱號(hào)。這個(gè)來(lái)之不易的榮譽(yù)讓我們倍受鼓舞,讓我們堅(jiān)信:有付出就有回報(bào),我們會(huì)繼續(xù)努力,爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu),努力為班級(jí)、為院系爭(zhēng)光添彩!
6S管理制度不只提升了我們的宿舍管理與學(xué)習(xí)能力,更讓我們的綜合素質(zhì)與競(jìng)爭(zhēng)力有了很大提升。在我系舉辦的青春大合唱大型歌唱比賽中,我班學(xué)生充分發(fā)揚(yáng)了眾志成城的合作精神,充分利用課余時(shí)間積極練習(xí),認(rèn)真服從班級(jí)干部的領(lǐng)導(dǎo),在比賽中積極配合指揮者的指揮。最終,我們抱著永不言敗,永爭(zhēng)第一的精神,終于以第一名的優(yōu)異成績(jī)獲勝。
此外,為了使學(xué)生的大學(xué)生活更加豐富多彩,為了增強(qiáng)班級(jí)同學(xué)的凝聚力,培養(yǎng)學(xué)生的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神,我系開展了面向全系學(xué)生的大型素質(zhì)拓展活動(dòng)。我班級(jí)同學(xué)作為參賽隊(duì)之一,在參賽過(guò)程中,每位學(xué)生都積極參與,發(fā)揚(yáng)堅(jiān)持不懈的作風(fēng),面對(duì)困難勇往直前,始終堅(jiān)持不拋棄、不放棄的原則,在各個(gè)比賽項(xiàng)目中,各同學(xué)積極動(dòng)腦,爭(zhēng)分奪秒。最終,我班學(xué)生獲得了第四名的優(yōu)異成績(jī)。通過(guò)這次活動(dòng),同學(xué)們更加懂得團(tuán)結(jié)的重要性,增進(jìn)同學(xué)間的友誼,提高了學(xué)生的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神。
應(yīng)該說(shuō),我們所取得的所有成績(jī)都是與我系推行的6S管理制度分不開的。不論是學(xué)習(xí)上、生活上、工作上還是思想上,是6S管理讓我們養(yǎng)成了定期整理、整頓的習(xí)慣,是6S管理讓我們自覺清掃、清潔所到之處,是6S管理讓我們時(shí)刻審視并完善自身素養(yǎng),是6S管理讓我們牢固樹立安全第一的觀念。在今后的日子里,我將繼續(xù)秉承我機(jī)電工程系的優(yōu)良傳統(tǒng),帶領(lǐng)我們班級(jí)努力做好每件事,再接再厲,再創(chuàng)佳績(jī)。爭(zhēng)取在大學(xué)三年里度過(guò)一段充實(shí)的時(shí)光,讓我們無(wú)悔于青春,無(wú)愧于未來(lái)!
管理心得 篇13
一個(gè)由于視力被迫輟學(xué)的人,一個(gè)被工人稱為野獸般殘忍的人,一個(gè)與工會(huì)水火不容、被迫在國(guó)會(huì)聽證會(huì)上作證的人,一個(gè)被現(xiàn)代管理學(xué)者不斷批判的人。
這個(gè)人就是弗雷德里克〃泰勒,管理發(fā)展史中最重要的,同時(shí)也是最富有爭(zhēng)議的人。泰勒于18xx年出生在美國(guó)費(fèi)城。年輕時(shí),他先在液壓機(jī)廠做學(xué)徒,之后加入一家鋼鐵公司,在那里開始奠定科學(xué)管理的理論基礎(chǔ)。18,泰勒來(lái)到伯利恒鋼鐵公司,開始他著名的改革。19xx年,他離開公司,進(jìn)行無(wú)償?shù)淖稍児ぷ?。期間,他的《工廠管理》與《科學(xué)管理原理》相繼發(fā)表,泰勒的影響日漸廣泛,遍及全球。
《科學(xué)管理原理》出版于19xx年,標(biāo)志著一個(gè)管理新時(shí)代的到來(lái)。至今,這本書仍然帶給管理人無(wú)窮的啟示,是不可不讀的管理經(jīng)典。我花了一些時(shí)間把泰勒大師的《科學(xué)管理原理》這本書讀完了,準(zhǔn)確來(lái)說(shuō),從內(nèi)容上來(lái)講這不是一本書,而是泰勒大師的一篇科學(xué)管理智慧結(jié)晶的論文。
18世紀(jì)60年代以來(lái),隨著工業(yè)革命的蓬勃發(fā)展,資本主義的社會(huì)生產(chǎn)力得到了極大的提高,同時(shí)管理思想也隨之發(fā)生了深刻變化,產(chǎn)生了影響世界的`管理思想,如英國(guó)經(jīng)濟(jì)學(xué)家亞當(dāng)〃斯密在《國(guó)富論》中提出的勞動(dòng)分工思想,提高了勞動(dòng)生產(chǎn)率,為資本主義贏得了極大的經(jīng)濟(jì)效益。然而,社會(huì)的大分工、分層使資本主義國(guó)家中勞資雙方矛盾突出,工人普遍認(rèn)為如果她們迅速工作將會(huì)導(dǎo)致大量工人失業(yè),于是出現(xiàn)了大家所熟知的磨洋工現(xiàn)象。正是在這樣的背景下,泰勒科學(xué)管理原理應(yīng)運(yùn)而生,泰勒抱著解決勞資雙方矛盾,提高勞動(dòng)生產(chǎn)率,解決由于沒有管理或管理不當(dāng)造成的巨大浪費(fèi)的目的,通過(guò)大量的貼近實(shí)際的實(shí)驗(yàn),提出了科學(xué)管理原理。
泰勒對(duì)科學(xué)管理作了如下定義:諸種要素不是個(gè)別要素的結(jié)合,構(gòu)成了科學(xué)管理,它可以概括成如下:科學(xué),而不是單憑經(jīng)驗(yàn)的方法;協(xié)調(diào),而不是分歧;合作,而不是個(gè)人主義;最大的產(chǎn)出,而不是有限制的產(chǎn)出;實(shí)現(xiàn)每個(gè)人的勞動(dòng)生產(chǎn)率最大化,富裕最大化,而不是貧困。這個(gè)定義,既闡明了科學(xué)管理的真正內(nèi)涵,又綜合反映了泰勒的科學(xué)管理思想。
全書可分為三個(gè)部分。
第一部分,作者從磨洋工這一現(xiàn)象出發(fā),講述其三個(gè)主要原因,闡述了自己科學(xué)管理原理形成的背景、基礎(chǔ)。 第二部分,作者認(rèn)為,在管理實(shí)踐中,存在著積極性加鼓勵(lì)的制度,但是與科學(xué)管理原則比較起來(lái),科學(xué)管理所產(chǎn)生的優(yōu)越性是積極性加鼓勵(lì)制度所無(wú)法比擬的,在積極性加鼓勵(lì)制度下,實(shí)際上全部問題由工人決定,而在科學(xué)管理制度下,一般問題由管理者決定。接著,作者從搬運(yùn)生鐵、鏟運(yùn)、砌磚、檢驗(yàn)鋼珠、金屬切割這五個(gè)實(shí)例中,分別闡述了科學(xué)管理的存在與有效性。這個(gè)五個(gè)實(shí)例,作者分別講述了動(dòng)作時(shí)間、工具、(輔助工作)方法、個(gè)人系數(shù),變量模型在科學(xué)管理中的運(yùn)用。作者在列舉上述五個(gè)例子的過(guò)程,也講述了一些關(guān)于組織、福利等的管理知識(shí)。
談到組織,在鏟運(yùn)例子中,他認(rèn)為工人數(shù)量不易平均分,即應(yīng)以任務(wù)量來(lái)分,并且大班組存在其固有的缺陷,應(yīng)加以消除。而對(duì)于分紅,在檢驗(yàn)鋼珠的例子中,作者認(rèn)為,比起一般的福利,個(gè)人的雄心大志已經(jīng)并且永遠(yuǎn)起到強(qiáng)大的激勵(lì)作用,以促使工人竭盡全力的工作,并且分紅要講究時(shí)效性,要準(zhǔn)時(shí)獎(jiǎng)勵(lì),1+12的原理在這里是存在的,以此,也引出了科學(xué)管理的別稱任務(wù)管理,并且得出合適工作由合適的人來(lái)做的觀點(diǎn)。在砌磚例子中,作者認(rèn)為管理者不應(yīng)只站在一旁,他應(yīng)該整天和工人工作在一起,幫助工人,鼓勵(lì)工人,需要時(shí)自己模范做工。在金屬切割例子中,作者拿經(jīng)驗(yàn)比較和科學(xué)管理來(lái)比較,并進(jìn)行了實(shí)驗(yàn),證明了科學(xué)管理的存在性與經(jīng)驗(yàn)管理的不可攀比性,他指出了在一定情況下,即使沒有任何經(jīng)驗(yàn)的工人,如果有金屬切割科學(xué)原則(理論)的應(yīng)用指導(dǎo),也能比經(jīng)驗(yàn)頂級(jí)的老工人,生產(chǎn)出高其幾倍的產(chǎn)量。
最后,就是這本書的總結(jié),也是泰勒先生這篇論文的結(jié)論??茖W(xué)管理是過(guò)去就存在的各種要素的集合,即把原來(lái)的知識(shí)收集起來(lái),加以分析、組合并歸類成規(guī)律和規(guī)則,從而形成的一門科學(xué)。它將為全世界帶來(lái)最大的收益。 泰勒科學(xué)管理的對(duì)管理學(xué)而言有著極大的貢獻(xiàn)。他在歷史上第一次使管理從經(jīng)驗(yàn)上升為科學(xué),而其講求效率的優(yōu)化思想和調(diào)查研究的科學(xué)方法也被后人所重視。所以,科學(xué)管理的確勝利了。它運(yùn)用于企業(yè)管理中,使得許多企業(yè)生產(chǎn)效率成倍提高。它的許多效率措施至今還被人們廣泛使用。泰勒科學(xué)管理揭開了幾千年來(lái)罩在管理上的神秘的面紗,譜寫了管理理論和實(shí)踐史上新的一頁(yè),成為人類管理思想史上的一個(gè)里程碑。人們把泰勒所處的時(shí)代稱為泰勒時(shí)代,把他的管理理論稱為泰勒制。雖然他已作古近百年,但他的科學(xué)管理思想對(duì)于經(jīng)濟(jì)比較落后,管理水平不高的國(guó)家,仍然有著現(xiàn)實(shí)的理論意義和實(shí)踐意義。我國(guó)現(xiàn)在正處于并將長(zhǎng)期處于社會(huì)主義初級(jí)階段,所以需要學(xué)習(xí)借鑒泰勒的科學(xué)管理思想。
但是科學(xué)管理思想仍存在著一定的局限性。泰勒認(rèn)為工人的主要?jiǎng)訖C(jī)是經(jīng)濟(jì)的,工人最關(guān)心的是提高自己的金錢收入,即堅(jiān)持經(jīng)濟(jì)人假設(shè);科學(xué)管理僅重視技術(shù)因素,不重視人群社會(huì)的因素;泰勒制僅解決了個(gè)別具體工作的作業(yè)效率問題,而沒有解決企業(yè)作為一個(gè)整體如何經(jīng)營(yíng)和管理的問題。
此外,還應(yīng)當(dāng)注意到,泰勒的一系列工時(shí)研究所用的時(shí)間并非一兩個(gè)月,而是幾年甚至十幾年。這也啟示我們,做研究要有一個(gè)平和的心態(tài),不應(yīng)急功近利。這樣,經(jīng)過(guò)縱向與橫向的比較、綜合的比較后,我們得出的結(jié)論才會(huì)更具有說(shuō)服力。
正如編者按:他提出的管理問題依然存在,他總結(jié)的管理經(jīng)驗(yàn)依然有益,他研究的管理邏輯依然普遍,他創(chuàng)造的管理方法依然有效。
泰勒的管理理論看似簡(jiǎn)單,其實(shí)內(nèi)涵極為豐富,需要我們不斷研讀,也需要我們不斷地實(shí)踐,才能實(shí)現(xiàn)組織管理的目標(biāo)使雇主的財(cái)富最大化,同時(shí)也使每一位雇員的財(cái)富最大化。
管理心得 篇14
生產(chǎn)物流主要是物品用量與工作所需的合理有效地銜接,包括將原材料、半成品從原材料倉(cāng)庫(kù)(或半成品放置區(qū))轉(zhuǎn)移生產(chǎn)線上或返回和產(chǎn)成品入庫(kù)過(guò)程中所涉及物品、人員、車輛及機(jī)械設(shè)備工作流程順暢轉(zhuǎn)換的一系列物流活動(dòng)。
由于我司生產(chǎn)產(chǎn)品的特殊性,生產(chǎn)中所接觸的物料一般都較為沉重,往往需要借助搬運(yùn)工具如行車、叉車、液壓車等進(jìn)行,且每天發(fā)生較為頻繁,極其耗費(fèi)人力。由于所能借助的工具器材并非人人都會(huì)使用、都有權(quán)使用,所以經(jīng)常會(huì)造成資源的閑置和浪費(fèi)。對(duì)于一些簡(jiǎn)易的工具器材,能對(duì)所有的員工進(jìn)行正規(guī)培訓(xùn),確保每人都能夠熟練地、規(guī)范地操作。對(duì)于叉車等一些相對(duì)復(fù)雜的工具器材,要確保每班都有人員會(huì)操作。為員工提供限度的工作支持,有利于提高員工的生產(chǎn)積極性,提高生產(chǎn)效率。
在物品用量方面生產(chǎn)部已加強(qiáng)管理,所需物品均開“領(lǐng)料單”領(lǐng)用,控制在生產(chǎn)過(guò)程中“多”的浪費(fèi),并把生產(chǎn)用品和半成品放置在合理區(qū)域,降低了堆置工作現(xiàn)場(chǎng)影響生產(chǎn)。加強(qiáng)員工的技術(shù)性培訓(xùn),降低生產(chǎn)過(guò)程的不良浪費(fèi)和特用現(xiàn)象,嚴(yán)控報(bào)廢品的產(chǎn)出和人員閑職、機(jī)械等待現(xiàn)象。合理有效地安排“人機(jī)”協(xié)調(diào)流暢性,加強(qiáng)品質(zhì)管理,提高生產(chǎn)績(jī)效。
管理心得 篇15
企業(yè)培訓(xùn)師作為企業(yè)培訓(xùn)現(xiàn)場(chǎng)管理者扮演著多重角色:主辦方代表、主持人、班主任、助教、現(xiàn)場(chǎng)裁判、評(píng)估者、后勤服務(wù)者,
作為培訓(xùn)現(xiàn)場(chǎng)管理者,在培訓(xùn)課堂上經(jīng)常會(huì)遇到內(nèi)容錯(cuò)漏、氣氛沉悶、秩序混亂、學(xué)員挑釁、高手發(fā)問等情況,這時(shí)該如何應(yīng)對(duì)?
內(nèi)容錯(cuò)漏。如遇內(nèi)容錯(cuò)漏,要鎮(zhèn)定自若,巧妙糾正。課堂上會(huì)出現(xiàn)講錯(cuò)的地方,如果錯(cuò)誤內(nèi)容無(wú)礙大局,可就此略過(guò)不做更正。一般來(lái)講,45分鐘的課程要按90分鐘來(lái)準(zhǔn)備,一旦漏掉某部分內(nèi)容,就有更多相同內(nèi)容來(lái)補(bǔ)充。如果在課堂上頻繁糾正錯(cuò)漏,學(xué)員將會(huì)對(duì)培訓(xùn)產(chǎn)生置疑。
氣氛沉悶。當(dāng)課堂氣氛沉悶時(shí),可以提問研討,插入活動(dòng)。要求所有學(xué)員在課堂上從頭到尾都聚精會(huì)神聽講是不可能的。所以,視沉悶情況可對(duì)特定對(duì)象提問,開展學(xué)習(xí)小組討論、肢體活動(dòng)等。
課堂混亂。要找出混亂的根源,以靜制動(dòng)。交頭接耳、手機(jī)頻響在培訓(xùn)課堂上是經(jīng)常遇到的,作為培訓(xùn)師應(yīng)該具備較強(qiáng)的抗干擾能力,如果確實(shí)破壞了教學(xué)秩序,不妨?xí)和=虒W(xué),警示學(xué)員自省。
遭遇挑釁。面對(duì)挑釁,從容應(yīng)對(duì),妙語(yǔ)致勝?;貜?fù)學(xué)員挑釁是培訓(xùn)師的職業(yè)要求,遭遇挑釁從某種角度看并不是壞事。當(dāng)學(xué)員把挑釁之“球”踢過(guò)來(lái)時(shí)候,如何接 “球”也是一種教學(xué)方式。具體方法有:迂回法(回應(yīng)置疑與題外發(fā)問)、解嘲法(遭遇嘲諷)、轉(zhuǎn)移法(回應(yīng)不當(dāng)要求)、冷置法(暫無(wú)恰當(dāng)處理方法)等。
高手出場(chǎng),
如遇高手,應(yīng)真誠(chéng)請(qǐng)教,教學(xué)互動(dòng)。培訓(xùn)高手會(huì)很容易抓住培訓(xùn)漏洞并擊中要害的,這時(shí)要充分肯定,誠(chéng)懇請(qǐng)教,把其高明之處作為不可多得的資源與學(xué)員共同分享。
現(xiàn)場(chǎng)掌控是事關(guān)全局的大事,要想運(yùn)籌帷幄,必須掌握5種方法:
第一,組織。建立學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì);
第二,控制。建立游戲規(guī)則,進(jìn)行競(jìng)賽管理;
第三,激勵(lì)。運(yùn)用籌碼對(duì)學(xué)習(xí)行為獎(jiǎng)罰;
第四,協(xié)調(diào)。溝通師生、學(xué)員之間、組織者與培訓(xùn)師的關(guān)系;
第五,指導(dǎo)。對(duì)培訓(xùn)師的教法與學(xué)員進(jìn)行學(xué)習(xí)指導(dǎo)。
(2)新員工綜合職業(yè)素養(yǎng)的培訓(xùn)之道――從一個(gè)實(shí)習(xí)生的違約案例說(shuō)起
提升職業(yè)化素養(yǎng)可以分成兩大部分:首先要具備職業(yè)化心態(tài)和意識(shí);其次要磨練職業(yè)化素質(zhì)。
最近的一次校友聚會(huì)上,幾個(gè)從事人力資源的朋友都不約而同地討論著同一個(gè)問題――新招的員工雖然從簡(jiǎn)歷上看不乏名校學(xué)士、碩士,考下的職業(yè)證書、IT證書、外語(yǔ)證書更是令人眼花繚亂,但是為什么到了工作崗位卻常常出現(xiàn)各種狀況,表現(xiàn)不盡如人意呢?“你們培訓(xùn)公司有沒有針對(duì)企業(yè)新員工設(shè)計(jì)的課程啊?”有人將目光投向了一旁正會(huì)心微笑的我。其實(shí),對(duì)這個(gè)話題我恰好也有不少感想,而且在我們公司,就有一個(gè)發(fā)生在項(xiàng)目實(shí)習(xí)生身上的鮮活案例。