學(xué)校安全培訓(xùn)心得

學(xué)校安全培訓(xùn)心得熱門(mén)十二篇。

當(dāng)我們開(kāi)始重新思考人生的時(shí)候，我們可以用美妙的文字來(lái)記錄這一過(guò)程。即使只是簡(jiǎn)短的心得體會(huì)，也可以表達(dá)內(nèi)心無(wú)盡的思考。為了滿足您的需求，我們特意編輯了一篇名為“學(xué)校安全培訓(xùn)心得”的文章。如果您有興趣，請(qǐng)慢慢品味這篇優(yōu)秀的作品！

學(xué)校安全培訓(xùn)心得(篇1)

為了加強(qiáng)幼兒和教師對(duì)地震的應(yīng)變能力，樹(shù)立幼兒和教師正確的防震意識(shí)，_年11月3日，我們幼兒園舉行了防地震安全演練。這次演練安排在了早飯后的八點(diǎn)四十分開(kāi)始。

在演習(xí)之前，我們提前向本班的幼兒講述了一些有關(guān)地震的知識(shí)，比如地震發(fā)生時(shí)的現(xiàn)象以及地震的危害等。然后我們根據(jù)就近原則，分布好幼兒的藏身之處，以防演練時(shí)發(fā)生不必要的碰撞事故。

八點(diǎn)四十分，警報(bào)聲準(zhǔn)時(shí)響起，我和班主任殷老師立即組織幼兒進(jìn)行防身躲藏，所有的幼兒都成功的躲到了指定的藏身之處。緊接著撤離教學(xué)樓的警報(bào)聲也準(zhǔn)時(shí)響起，我和殷老師、王老師迅速組織幼兒撤離教學(xué)樓。到達(dá)樓梯口的時(shí)候，大班的孩子和老師也在緊急撤離，所有的師生，就如兩條快速的流動(dòng)帶，撤離的緊張有序。到了樓下的安全場(chǎng)地，我和王老師負(fù)責(zé)照看本班的幼兒，班主任殷老師則去園長(zhǎng)那報(bào)告撤離情況。整個(gè)過(guò)程就如策劃的一樣井條有序，所有的師生均安全撤離。

通過(guò)這次防震演練，使我們老師以及幼兒均掌握了逃生的正確辦法。我認(rèn)為此類(lèi)的演練非常有必要。不僅可以增強(qiáng)孩子們的防震逃生能力、自我保護(hù)能力，而且讓孩子們?cè)黾恿撕軐?shí)用的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。這樣可以限度的減少自然災(zāi)害對(duì)我們的威脅與傷害。與去年的防火安全演練相比，今年的防震安全演練更真實(shí)、更實(shí)用。而且在撤離路線的安排上也成熟了很多，避免了擁擠堵塞的現(xiàn)象。更重要的是，大家都安全撤離后，班主任的匯報(bào)工作也使整個(gè)演練更有真實(shí)性，更加成熟。我認(rèn)為最后的匯報(bào)這一項(xiàng)非常重要，可以避免有個(gè)別幼兒遺留在危險(xiǎn)區(qū)，能及時(shí)發(fā)現(xiàn)未撤離幼兒，并在最短、最有效的時(shí)間內(nèi)將其救出，避免不必要的傷亡，把自然災(zāi)害對(duì)我們?cè)斐傻膿p失降到最低。

但我認(rèn)為演練的準(zhǔn)備工作應(yīng)更深入一些，比如讓幼兒觀看地震的照片或者錄像，以便幼兒能更真實(shí)、更形象的了解地震這一自然災(zāi)害的危險(xiǎn)程度，更加提高幼兒的自我保護(hù)意識(shí)和防震逃生意識(shí)。同時(shí)，教師還應(yīng)向幼兒講明。加入地震真的發(fā)生了，不能恐慌，要積極聽(tīng)從老師的指揮，跟著老師一起撤離危險(xiǎn)區(qū);避免因?yàn)榭只哦斐深~外的意外事故。

總之，我認(rèn)為這次的防震安全演練非常的成功。

學(xué)校安全培訓(xùn)心得(篇2)

參加了此次安全培訓(xùn)，我的心靈產(chǎn)生了很大的震動(dòng)，也更加深刻地體會(huì)到了校園安全的重要性，深感肩上的'責(zé)任重大。我個(gè)人認(rèn)為加強(qiáng)校園的安全工作最主要的是要做好以下三個(gè)方面的工作：

一、制度保證措施必須到位。

1、要建立安全保衛(wèi)工作領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制和責(zé)任追究制。將安全保衛(wèi)工作列入各有關(guān)處室的目標(biāo)考核內(nèi)容，并進(jìn)行嚴(yán)格考核，嚴(yán)格執(zhí)行責(zé)任追究制度，對(duì)造成重大安全事故的，要嚴(yán)肅追究有關(guān)直接責(zé)任人的責(zé)任。

2、簽訂責(zé)任書(shū)。學(xué)校與班主任、任課教師層層簽訂責(zé)任書(shū)，明確各自的職責(zé)。將安全教育工作作為對(duì)教職員工考核的重要內(nèi)容，實(shí)行一票否決制度。貫徹“誰(shuí)主管，誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則，做到職責(zé)明確，責(zé)任到人。

3、不斷完善學(xué)校安全保衛(wèi)工作規(guī)章制度。建立學(xué)校安全保衛(wèi)工作的各項(xiàng)規(guī)章制度，并根據(jù)安全保衛(wèi)工作形勢(shì)的發(fā)展，不斷完善充實(shí)。建立健全定期檢查和日常防范相結(jié)合的安全管理制度，以及學(xué)生管理、門(mén)衛(wèi)值班、巡邏值班、防火防災(zāi)、食品衛(wèi)生管理、防火安全管理、體育器材檢查、健康體檢等規(guī)章制度。

4、建立學(xué)校安全意外事故處置預(yù)案制度。學(xué)校建立事故處置領(lǐng)導(dǎo)小組，制定了意外事故處置預(yù)案制度。

二、加強(qiáng)對(duì)師生的安全教育，培養(yǎng)自救自護(hù)能力。

要確保安全，根本在于提高安全意識(shí)、自我防范和自護(hù)自救能力，抓好安全教育，是學(xué)校安全工作的重中之重。學(xué)校要以安全教育周為重點(diǎn)，經(jīng)常性地對(duì)學(xué)生開(kāi)展安全教育，特別是抓好交通、消防、食品、大型活動(dòng)等的安全教育。

1、認(rèn)真做好安全教育周工作。學(xué)校安全教育周要以"校園安全"為主題，在安全教育周期間，學(xué)校要組織學(xué)習(xí)安全教育工作文件，對(duì)校內(nèi)易發(fā)事故類(lèi)型、重點(diǎn)部位保護(hù)、工作薄弱環(huán)節(jié)、各類(lèi)人員安全意識(shí)與安全技能等方面，開(kāi)展深入全面的大檢查，消除隱患，有針對(duì)地扎實(shí)地開(kāi)展教育和防范工作。

2、開(kāi)展豐富多彩的安全教育活動(dòng)。利用國(guó)旗下講話、班會(huì)活動(dòng)課、學(xué)科滲透等途徑，通過(guò)講解、演示和訓(xùn)練，對(duì)學(xué)生開(kāi)展安全預(yù)防教育，使學(xué)生接受比較系統(tǒng)的防溺水、防交通事故、防觸電、防食物中毒、防體育運(yùn)動(dòng)傷害、防火、防盜、防震、防騙等安全知識(shí)和技能教育。還利用宣傳櫥窗、黑板報(bào)、懸掛橫幅、張貼標(biāo)語(yǔ)等宣傳工具及舉行主題班會(huì)、講座、安全征文與知識(shí)競(jìng)賽等形式開(kāi)展豐富多彩的安全教育。

三、加強(qiáng)檢查，消除隱患，及時(shí)整改。

學(xué)校要經(jīng)常開(kāi)展安全大檢查。每學(xué)期開(kāi)學(xué)以后，學(xué)校把安全教育工作作為重點(diǎn)檢查內(nèi)容之一，每學(xué)期學(xué)校的安全大檢查至少要達(dá)到二到三次，要重點(diǎn)檢查學(xué)校的水、電、學(xué)生宿舍、食堂、防火器材、校園周邊環(huán)境等一切存在安全隱患的地方，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題要及時(shí)采取措施，限期整改，必有達(dá)到學(xué)校和上級(jí)規(guī)定的安全標(biāo)準(zhǔn)，保障全體教師和學(xué)生的生命安全和身心健康。

總之，通過(guò)學(xué)習(xí)，讓我提高了認(rèn)識(shí)，在今后的工作中我將把這次學(xué)習(xí)到的有關(guān)內(nèi)容應(yīng)用進(jìn)去，使學(xué)校的工作不斷完善，不斷進(jìn)步。

學(xué)校安全培訓(xùn)心得(篇3)

今天，我有幸參加了中小學(xué)安全國(guó)家級(jí)遠(yuǎn)程專題培訓(xùn)。在本次培訓(xùn)中，我認(rèn)真聆聽(tīng)了《中小學(xué)安全工作三要素》報(bào)告，觀看了李雯老師《學(xué)校安全教育的現(xiàn)狀、政策與實(shí)踐》的講座，學(xué)習(xí)完這些后，我的心情久久不能平靜。

一個(gè)個(gè)鮮活生動(dòng)的案例，一串串觸目驚心的數(shù)字，一篇篇安全事故的視頻，使我深刻感受到加強(qiáng)中小學(xué)學(xué)生安全工作刻不容緩，同時(shí)以血淋淋的事實(shí)讓我再一次審視了自己的工作性質(zhì)，讓我明白了讓血的教訓(xùn)成為每個(gè)教育工作者的責(zé)任，更讓我再一次理解了安全在人們心中的重要意義。

人們常用詩(shī)一樣的語(yǔ)言來(lái)贊美生命的美麗，可是災(zāi)難卻在時(shí)時(shí)危及著人們的生命。一個(gè)生命的孕育要經(jīng)過(guò)漫長(zhǎng)的旅程，而它的毀滅卻是在瞬間。人的生命只有一次，平安是每個(gè)善良人心中的那一份最最美好的衷心祝愿?？墒欠N種人們無(wú)法預(yù)料的被人們忽視的安全隱患卻在威脅著孩子的生命。中小學(xué)學(xué)生是祖國(guó)的花朵，他們是初升的太陽(yáng)，在他們身心相對(duì)沒(méi)有成熟的時(shí)候，往往很多悲劇就發(fā)生在他們的身上。

作為一位普通的班主任，通過(guò)本次培訓(xùn)，我的收獲頗多。經(jīng)過(guò)悉心整理，我將自己學(xué)習(xí)心得總結(jié)如下：

一、加強(qiáng)安全管理，從嚴(yán)管理、落實(shí)責(zé)任，做到防患于未然

學(xué)校安全問(wèn)題己成為當(dāng)前學(xué)校工作的重中之重，全社會(huì)共同關(guān)心的熱點(diǎn)話題。把安全工作放在學(xué)校工作中的首位，成為一項(xiàng)常抓不懈的工作。

1、在每學(xué)期開(kāi)學(xué)初，學(xué)校日常工作的重點(diǎn)是要通過(guò)廣播、班報(bào)、上好開(kāi)學(xué)初安全教育第一課等宣傳教育，使廣大師生增強(qiáng)安全意識(shí)，經(jīng)常學(xué)習(xí)安全知識(shí)，逐步提高自護(hù)應(yīng)急的能力。同時(shí)要制定安全教育工作計(jì)劃，建立健全安全工作責(zé)任制，定期對(duì)學(xué)校的安全教育和防范工作進(jìn)行檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)、消除事故隱患。

2、將安全工作抓實(shí)，抓牢。在開(kāi)學(xué)初、放假前，我們學(xué)校都有幫助學(xué)生及時(shí)了解相關(guān)的學(xué)校安全制度和安全規(guī)定，本學(xué)期我進(jìn)一步將安全教育納入教學(xué)內(nèi)容。對(duì)學(xué)生開(kāi)展安全教育，培養(yǎng)學(xué)生的安全意識(shí)，提高學(xué)生的自我防護(hù)能力，要以極端負(fù)責(zé)的態(tài)度對(duì)待學(xué)校安全工作。

二、加強(qiáng)家校合作、明確各自責(zé)任，讓安全教育工作落到實(shí)處

現(xiàn)在我們的中小學(xué)生幾乎全部是獨(dú)生子女，在家受到家長(zhǎng)的寵愛(ài)，比較任性并且唯我獨(dú)尊，而我們的家長(zhǎng)認(rèn)為一旦將學(xué)生送入學(xué)校，學(xué)生的安全就成了學(xué)校和教師的責(zé)任，幾乎家長(zhǎng)就和學(xué)生安全沒(méi)有什么瓜葛了。而中小學(xué)生正處于身心還為成熟的階段，有時(shí)缺乏一些必要的安全知識(shí)，出于逞能、好強(qiáng)等心理弱點(diǎn)造成一些安全事故的發(fā)生，這給我們的學(xué)校和家長(zhǎng)都是一筆重要的財(cái)富損失。

所以，作為教育工作者的我們，不但要在自己給孩子講好一些安全知識(shí)的同時(shí)，還要督促我們的家長(zhǎng)也要給孩子負(fù)起安全的責(zé)任，讓他們知道孩子是學(xué)校的安全關(guān)注體，更是家庭的安全關(guān)注體。時(shí)刻提醒家長(zhǎng)高度重視孩子們的生命安全，進(jìn)一步明晰未成人在自行上學(xué)、放學(xué)、返校、離校、外出期間的管理責(zé)任，切實(shí)落實(shí)好對(duì)未成年子女的監(jiān)護(hù)、教育責(zé)任，并懇請(qǐng)家長(zhǎng)積極配合學(xué)校做好對(duì)學(xué)生的防溺水、食品安全、交通安全教育，教給他們防雷擊、電擊、火災(zāi)等方面的自救知識(shí)。

另外，我們也將學(xué)校的作息時(shí)間告知了學(xué)生家長(zhǎng)。以方便家長(zhǎng)們更好地監(jiān)管自己的孩子，如果我們家校合作，讓教師和家長(zhǎng)各自明確自己的責(zé)任，讓我們共同意識(shí)到這個(gè)孩子是我們共同關(guān)注的對(duì)象，這樣我們定會(huì)在安全工作上有個(gè)好的收獲。

三、加大宣傳，強(qiáng)化安全意識(shí)，提高學(xué)生的安全自救能力

當(dāng)前學(xué)生的安全，已引起各級(jí)政府部門(mén)的高度重視，提高學(xué)生的安全意識(shí)、自我保護(hù)意識(shí)、保護(hù)學(xué)生身心健康成長(zhǎng)已成為學(xué)校、家長(zhǎng)及社會(huì)的當(dāng)務(wù)大事。

1、各年段要利用集會(huì)時(shí)間，再次對(duì)學(xué)生進(jìn)行安全教育，各班級(jí)要利用班會(huì)活動(dòng)開(kāi)展以安全為主題的教育活動(dòng)，特別要從提高學(xué)生的自我保護(hù)能力方面入手，同時(shí)還要利用板報(bào)、標(biāo)語(yǔ)宣傳安全的重要性，增強(qiáng)師生防范意識(shí)，營(yíng)造校園安全環(huán)境。

2、要進(jìn)一步加強(qiáng)青少年學(xué)生的法制教育，有效預(yù)防校園周邊和校內(nèi)暴力、傷害事件的發(fā)生，預(yù)防未成年人犯罪事件的發(fā)生。教師要關(guān)注學(xué)生思想動(dòng)態(tài)、情緒變化，對(duì)校園周邊發(fā)生的及學(xué)生中間發(fā)生的各種暴力欺負(fù)行為要及時(shí)發(fā)現(xiàn)、及時(shí)解決;對(duì)心理上出現(xiàn)的問(wèn)題要給予更多的關(guān)愛(ài)、積極疏導(dǎo)化解;要重點(diǎn)關(guān)注單親家庭子女、農(nóng)民工子女、留守子女以及有缺點(diǎn)錯(cuò)誤的學(xué)生的身心健康成長(zhǎng)。

3、要對(duì)全體教職員工全面進(jìn)行安全責(zé)任心教育，增強(qiáng)全體教職員工的責(zé)任心和責(zé)任感。學(xué)校在開(kāi)學(xué)初應(yīng)該都要對(duì)學(xué)生進(jìn)行一次安全教育，重點(diǎn)加強(qiáng)對(duì)學(xué)生進(jìn)行集體活動(dòng)安全、游泳安全、防火安全、食品衛(wèi)生安全、交通安全以及防范自然災(zāi)害等安全工作教育，特別對(duì)學(xué)生進(jìn)行一些應(yīng)急事件逃生自救教育及演練，比如地震、火災(zāi)等，全面提高學(xué)生安全防范意識(shí)，增強(qiáng)學(xué)生自助自救能力。

安全工作只有起點(diǎn)沒(méi)有終點(diǎn)，必須做到長(zhǎng)期的警鐘長(zhǎng)鳴，這是一項(xiàng)長(zhǎng)期的、復(fù)雜的系統(tǒng)工程，必須從講政治的高度認(rèn)識(shí)并做好這一關(guān)系到千家萬(wàn)戶的工作。學(xué)校安全文化建設(shè)更是一個(gè)系統(tǒng)工程，不能一蹴而就，因此，我們還需要作艱苦的努力。

學(xué)校安全培訓(xùn)心得(篇4)

一、完善設(shè)施，整合資源，創(chuàng)立優(yōu)良的教學(xué)環(huán)境。

自從我校開(kāi)展農(nóng)村遠(yuǎn)程教育工作以來(lái)，學(xué)校投入了很多的資金以及人力物力，進(jìn)行環(huán)境和資源建設(shè)。安置了滅火器，在教室安裝了規(guī)章制度的揭示板等，班主任利用班會(huì)課協(xié)作宣傳有關(guān)知識(shí)，使學(xué)生進(jìn)一步明確要求，規(guī)范行動(dòng)。

二、形式靈活，方法多樣，認(rèn)真開(kāi)展教學(xué)教研活動(dòng)。

為了有效地把工作組織好各項(xiàng)目校相互學(xué)習(xí)，我們采取多種方法和形式開(kāi)展教學(xué)活動(dòng)，取長(zhǎng)補(bǔ)短，為教師的交流和溝通供給了平臺(tái)。

在網(wǎng)絡(luò)技術(shù)普及迅速、日益發(fā)達(dá)的今日，鼓勵(lì)具備計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)條件的教師直接上網(wǎng)學(xué)習(xí)。我配合教師下載的詳細(xì)目錄，便于教師查找和借用。

三、抓好培訓(xùn)工作。

百年大計(jì)，教育為本;教育大計(jì)，教師為本。我們要求充分運(yùn)用信息技術(shù)教育整合各學(xué)科的教學(xué)，以信息技術(shù)教育促進(jìn)素質(zhì)教育，全面提高教育教學(xué)質(zhì)量，教師的信息技術(shù)教育觀念和計(jì)算機(jī)應(yīng)用本事是關(guān)鍵。

(1)抓好教師的培訓(xùn)

組織教師參加對(duì)農(nóng)村遠(yuǎn)程接收及應(yīng)用的學(xué)習(xí)，教師都做了詳細(xì)的記錄。20xx年暑期，我們利用現(xiàn)有資源，對(duì)全體教師進(jìn)行了銅陵縣(市)老洲中心學(xué)校英特爾未來(lái)教育基礎(chǔ)課程項(xiàng)目培訓(xùn)，使我們學(xué)校教師更加熟悉了業(yè)務(wù)。

(2)組織骨干教師上示范課，進(jìn)取應(yīng)用課件，此舉，起到舉一反三的效果，使示范課真正起到示范作用，僅__年—20xx學(xué)年度，就有二十多位教師上了示范課。

(三)抓好遠(yuǎn)程教育資源的接收和整理工作

為保證我校的衛(wèi)星接收、電腦等遠(yuǎn)程教育設(shè)備正常運(yùn)行，并要求教師對(duì)設(shè)備定期進(jìn)行經(jīng)常維護(hù)，有問(wèn)題及時(shí)上報(bào)，排除一切困難使遠(yuǎn)程教育設(shè)備時(shí)常運(yùn)行在最佳狀態(tài)?？h里定期檢查資源接收情景，及時(shí)和教師溝通，以便能使遠(yuǎn)程資源更好的服務(wù)于教學(xué)。此項(xiàng)工作有兩大收獲。

一、教師情景。__年8月對(duì)我們對(duì)全校教師進(jìn)行了電腦的基本使用培訓(xùn)，使本校教師掌握了電腦的基本使用技巧。教師們平時(shí)編寫(xiě)教案、制作表格、打印論文、收集資料等，都能夠到電教室來(lái)，不像以前，唯一獲取知識(shí)的辦法是訂報(bào)刊，這給我們的教師帶來(lái)了極大的方便，從而適當(dāng)減輕了教師們的負(fù)擔(dān)，提高了教師的工作效率。

二、學(xué)生情景。學(xué)校專門(mén)排了電教的課程表，每個(gè)班級(jí)每星期至少有三個(gè)課時(shí)，并且每次使用都有記錄。電教課改變了以前枯燥乏味的上課模式，讓課堂教學(xué)變得富有活力，豐富了孩子們的知識(shí)，拓寬了孩子們的視野，在必須程度上減輕了學(xué)生學(xué)習(xí)的負(fù)擔(dān)，讓學(xué)生能更簡(jiǎn)便地獲取知識(shí)。從學(xué)生進(jìn)取主動(dòng)的發(fā)言和臉上洋溢的笑容中就能夠想象出他們對(duì)電教課的喜愛(ài)，讓學(xué)生對(duì)學(xué)習(xí)更加有了興趣和信心。由于電教課活動(dòng)安排到位，電教課準(zhǔn)備工作到位，學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)重視，班主任關(guān)心，因而，有力推動(dòng)了素質(zhì)教育工作的實(shí)施與開(kāi)展。

總之，遠(yuǎn)教設(shè)備正在改變我們教師的教育教學(xué)模式，改變學(xué)生的學(xué)習(xí)生活模式。雖然遠(yuǎn)教衛(wèi)星供給的資源始終是有限的，但我們開(kāi)動(dòng)腦筋，想盡辦法，有條件要上，沒(méi)有條件要?jiǎng)?chuàng)造條件也要上，力爭(zhēng)把我校農(nóng)遠(yuǎn)工程工作做好做實(shí)。

學(xué)校安全培訓(xùn)心得(篇5)

國(guó)培學(xué)習(xí)已接近尾聲，但我們還沉浸在濃厚學(xué)習(xí)氛圍中，盡管沒(méi)有與專家、同學(xué)面對(duì)面的學(xué)習(xí)，研討，但我已深深領(lǐng)略到專家精辟的講解內(nèi)涵，使我開(kāi)闊了視野，更新了觀念。小學(xué)生是祖國(guó)的末來(lái)和民族的希望，他們能否健康和安全的成長(zhǎng)，直接關(guān)系到國(guó)家的前途和民族的興旺，作為一名普通的學(xué)員，我通過(guò)本次幾個(gè)專家關(guān)于安全工作的見(jiàn)解，我的心情久久不能平靜，聯(lián)想到近期在我國(guó)發(fā)生的校園安全事故，讓我深刻感受到加強(qiáng)中小學(xué)生安全工作刻不容緩，在培訓(xùn)過(guò)程中，我積極嘗試與其他學(xué)員之間進(jìn)行交流，在討論交流中，學(xué)員們暢所欲言，許多提出的觀點(diǎn)和問(wèn)題，都是農(nóng)村教學(xué)中的實(shí)際問(wèn)題，真是學(xué)有所獲。

通過(guò)本次培訓(xùn)，我的收獲頗多，現(xiàn)談?wù)勎业膸c(diǎn)體會(huì)：

一、當(dāng)前學(xué)生的安全，已引起各級(jí)政府部門(mén)的高度重視，提高學(xué)生的安全意識(shí)、自我保護(hù)意識(shí)、保護(hù)學(xué)生身心健康成長(zhǎng)已成為學(xué)校、家長(zhǎng)及社會(huì)的當(dāng)務(wù)大事。我認(rèn)為各年級(jí)要利用集會(huì)時(shí)間，對(duì)學(xué)生進(jìn)行安全教育，各班級(jí)要利用班會(huì)活動(dòng)開(kāi)展以安全為主題的教育活動(dòng)，特別要從提高學(xué)生的自我保護(hù)能力方面入手，同時(shí)還要利用板報(bào)、標(biāo)語(yǔ)宣傳安全的重要性，增強(qiáng)師生防范意識(shí)，營(yíng)造校園安全環(huán)境。

二、進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)生的法制教育，有效預(yù)防校園周邊和校內(nèi)暴力、傷害事件的發(fā)生，預(yù)防未成年人犯罪事件的發(fā)生。教師要關(guān)注學(xué)生思想動(dòng)態(tài)、情緒變化，對(duì)校園周邊發(fā)生的及學(xué)生中間發(fā)生的各種暴力欺負(fù)行為要及時(shí)發(fā)現(xiàn)、及時(shí)解決，對(duì)心理上出現(xiàn)的問(wèn)題要給予更多的關(guān)愛(ài)、積極疏導(dǎo)化解。

三、加強(qiáng)學(xué)校與社會(huì)、家庭的溝通橋梁，關(guān)注學(xué)生在家庭中的具體表現(xiàn)。

四、對(duì)全體教職員工全面進(jìn)行安全責(zé)任心教育，增強(qiáng)全體教職員工的責(zé)任心和責(zé)任感。學(xué)校每學(xué)期應(yīng)該都要對(duì)學(xué)生進(jìn)行安全教育，重點(diǎn)加強(qiáng)對(duì)學(xué)生進(jìn)行集體活動(dòng)安全、游泳安全、防火安全、食品衛(wèi)生安全、交通安全以及防范自然災(zāi)害等安全工作教育，特別對(duì)學(xué)生進(jìn)行一些應(yīng)急事件逃生自救教育及演練，比如地震、火災(zāi)等，全面提高學(xué)生安全防范意識(shí)，增強(qiáng)學(xué)生自助自救能力。

“安全無(wú)小事，重在抓落實(shí)，常抓是保證，預(yù)防最重要。”我們要力爭(zhēng)做到人人講安全、事事講安全、時(shí)時(shí)講安全。讓安全意識(shí)、安全責(zé)任深入人心，真正建立“平安、和諧”的校園。

總而言之，國(guó)培學(xué)習(xí)使我受益匪淺，使我重新對(duì)自己的工作充滿了信心，并結(jié)合實(shí)際進(jìn)行反思，找到自身的不足，在今后的工作中，我會(huì)不懈努力，提升自己，將這次學(xué)到的知識(shí)運(yùn)用于實(shí)踐，為保學(xué)校一方平安作努力。

學(xué)校安全培訓(xùn)心得(篇6)

學(xué)校安全工作事關(guān)青少年學(xué)生的健康成長(zhǎng)，事關(guān)每個(gè)學(xué)生、家庭的幸福。本學(xué)期，在學(xué)校管理過(guò)程中我們把安全工作放在各項(xiàng)工作的首位，牢牢樹(shù)立“安全無(wú)小事，職責(zé)重于泰山”的理念，堅(jiān)持預(yù)防為主、防治結(jié)合、加強(qiáng)教育、群防群治的原則，把師生的生命安全放在第一位，進(jìn)一步完善和落實(shí)各項(xiàng)安全政策和措施，努力提高安全管理水平。經(jīng)過(guò)安全教育，增強(qiáng)學(xué)生的安全意識(shí)和自我防護(hù)本事;經(jīng)過(guò)齊抓共管，營(yíng)造全校教職員工關(guān)心和支持學(xué)校安全工作的局面，從而切實(shí)保障師生安全和財(cái)產(chǎn)不受損失，維護(hù)學(xué)校正常的教育教學(xué)秩序。

一、領(lǐng)導(dǎo)重視措施有力

為進(jìn)一步做好安全教育工作，切實(shí)加強(qiáng)對(duì)安全教育工作的領(lǐng)導(dǎo)，學(xué)校把安全工作列入重要議事日程，學(xué)校校長(zhǎng)直接抓，中層領(lǐng)導(dǎo)、各班主任具體分工負(fù)責(zé)組織實(shí)施。

杜學(xué)慶校長(zhǎng)負(fù)責(zé)學(xué)校全面安全工作，李漢福書(shū)記負(fù)責(zé)教學(xué)安全工作，曹守仁副校長(zhǎng)負(fù)責(zé)教職工和學(xué)生安全教育工作。李學(xué)全副校長(zhǎng)具體負(fù)責(zé)教職工教學(xué)安全教育、電教設(shè)備安全工作。政教處主任具體負(fù)責(zé)各班主任、學(xué)生的安全檢查工作，師生安全演練及各種大型活動(dòng)等?？倓?wù)主任具體負(fù)責(zé)學(xué)校各項(xiàng)設(shè)施和后勤保障工作。校醫(yī)崔永梅，負(fù)責(zé)各種疾病預(yù)防及教學(xué)衛(wèi)生安全等。

二、制度保證措施到位

1、建立安全保衛(wèi)工作領(lǐng)導(dǎo)職責(zé)制和職責(zé)追究制。由安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組、校長(zhǎng)負(fù)責(zé)，將安全保衛(wèi)工作列入各有關(guān)處室的目標(biāo)考核資料，并進(jìn)行嚴(yán)格考核，嚴(yán)格執(zhí)行職責(zé)追究制度，對(duì)造成重大安全事故的，要嚴(yán)肅追究有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)及直接職責(zé)人的職責(zé)。

2、簽訂職責(zé)書(shū)。學(xué)校與中層領(lǐng)導(dǎo)、班主任層層簽訂職責(zé)書(shū)，明確各自的職責(zé)。將安全教育工作作為對(duì)教職員工考核的重要資料，實(shí)行一票否決制度。貫徹“誰(shuí)主管，誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則，做到職責(zé)明確，職責(zé)到人。

3、不斷完善學(xué)校安全保衛(wèi)工作規(guī)章制度。建立學(xué)校安全保衛(wèi)工作的各項(xiàng)規(guī)章制度，并根據(jù)安全保衛(wèi)工作形勢(shì)的發(fā)展，不斷完善充實(shí)。建立健全定期檢查和日常防范相結(jié)合的安全管理制度，以及學(xué)生管理、門(mén)衛(wèi)值班、巡邏值班、防火防災(zāi)、食品衛(wèi)生管理、防火安全管理、體育器材檢查、健康體檢等規(guī)章制度。嚴(yán)禁私自組織學(xué)生團(tuán)體服用藥品和保健品，嚴(yán)禁組織學(xué)生從事不貼合國(guó)家有關(guān)規(guī)定的危險(xiǎn)性工作，嚴(yán)禁教師個(gè)人利用假期(日)私自帶學(xué)生外出，在校外開(kāi)展的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)要堅(jiān)持就近、徒步原則。對(duì)涉及學(xué)校安全保衛(wèi)的各項(xiàng)工作，都要做到有章可循，違章必究，不留盲點(diǎn)，不出漏洞。

4、建立學(xué)校安全意外事故處置預(yù)案制度。學(xué)校建立事故處置領(lǐng)導(dǎo)小組，制定了意外事故處置預(yù)案制度。

三、齊抓共管群防群治

學(xué)校安全教育工作是一項(xiàng)社會(huì)性的系統(tǒng)工程，需要社會(huì)、學(xué)校、家庭的密切配合。我們進(jìn)取與學(xué)校駐地村委會(huì)、鎮(zhèn)派出所等部門(mén)通力合作，做好學(xué)校安全保衛(wèi)工作，學(xué)校組織開(kāi)展一系列道德、法制教育活動(dòng)，取得了良好的教育效果。

1、宣講安全知識(shí)、普及安全常識(shí)。邀請(qǐng)了學(xué)校法制校長(zhǎng)、派出所指導(dǎo)員講解交通安全知識(shí)，用電、用氣及安全逃生等知識(shí)，普及家用電器的正確使用操作方法。

2、召開(kāi)安全教育的主題班會(huì)。由政教處統(tǒng)一印發(fā)安全教育材料，包括安全知識(shí)，安全警報(bào)等。班主任進(jìn)行宣講，讓學(xué)生進(jìn)行討論，以提高對(duì)安全工作的認(rèn)識(shí)。學(xué)校還利用VCD光盤(pán)、黑板報(bào)、宣傳欄等形式，全方位宣傳安全工作。

3、定期反饋各時(shí)段的學(xué)校安全工作，及時(shí)查找問(wèn)題排除隱患。每個(gè)月末學(xué)校組織各部門(mén)對(duì)自我所轄的部門(mén)進(jìn)行一次安全排查，反饋學(xué)校的主要安全工作記錄，力求做到有安全隱患及時(shí)排除、安全工作及早布置、安全措施及早落實(shí)、安全警鐘長(zhǎng)鳴。

4、學(xué)生簽訂《學(xué)生安全工作承諾書(shū)》。主要資料有：1、不私自游泳，以防溺水事故;2、不進(jìn)網(wǎng)吧、酒吧、歌舞廳等娛樂(lè)場(chǎng)所;3、不騎摩托車(chē)和駕駛其他機(jī)動(dòng)車(chē)輛;4、不乘坐“三無(wú)車(chē)輛”。5、外出告知父母，不在外住宿;6、注意飲食衛(wèi)生以防傳染病;7、注意用電安全，防火防盜。8、不惹事生非、不打架斗毆。9、不買(mǎi)“無(wú)證商販”的食品。

5、定期聯(lián)系家長(zhǎng)，齊抓共管，不斷提高家長(zhǎng)對(duì)安全工作的認(rèn)識(shí)。暑假、國(guó)慶長(zhǎng)假，學(xué)校都致家長(zhǎng)一封信，信中的一個(gè)重要資料是提醒家長(zhǎng)注意對(duì)子女的安全教育，以保證子女在假期中的安全。

6、認(rèn)真做好預(yù)防流行病和常見(jiàn)病的工作。進(jìn)取做好衛(wèi)生知識(shí)宣傳教育，養(yǎng)成良好的個(gè)人衛(wèi)生習(xí)慣，對(duì)學(xué)校定期進(jìn)行消毒清洗，防止細(xì)菌滋生。對(duì)學(xué)生適時(shí)進(jìn)行流行病的防疫，異常在今年流行甲型H1NI流感，及時(shí)防護(hù)，我校沒(méi)有一個(gè)人感染此病，有效維護(hù)了學(xué)校的正常教學(xué)秩序。

四、加強(qiáng)教育，提高自我保護(hù)本事

要確保安全，根本在于提高安全意識(shí)、自我防范和自護(hù)自救本事，抓好安全教育，是學(xué)校安全工作的基礎(chǔ)。我們以交通安全教育活動(dòng)月為重點(diǎn)，經(jīng)常性地對(duì)學(xué)生開(kāi)展安全教育，異常是抓好交通、大型活動(dòng)等的安全教育。

1、認(rèn)真做好交通安全教育月工作。學(xué)校安全教育以珍愛(ài)生命為主題，在安全教育月期間，學(xué)校組織學(xué)習(xí)安全教育工作文件，對(duì)校內(nèi)易發(fā)事故類(lèi)型、重點(diǎn)部位保護(hù)、工作薄弱環(huán)節(jié)、各類(lèi)人員安全意識(shí)與安全技能等方面，開(kāi)展深入全面的大檢查，消除隱患，有針對(duì)地扎實(shí)地開(kāi)展教育和防范工作。

2、開(kāi)展豐富多彩的教育活動(dòng)。利用班會(huì)、活動(dòng)課、人防課、學(xué)科滲透等途徑，經(jīng)過(guò)講解、演示和訓(xùn)練，對(duì)學(xué)生開(kāi)展安全預(yù)防教育，使學(xué)生理解比較系統(tǒng)的防溺水、防交通事故、防觸電、防食物中毒、防病、防體育運(yùn)動(dòng)傷害、防火、防盜、防震、防騙、防煤氣中毒等安全知識(shí)和技能教育。還利用學(xué)校廣播、黑板報(bào)、懸掛橫幅、張貼標(biāo)語(yǔ)等宣傳工具及舉行主題班會(huì)、講座、安全征文與知識(shí)競(jìng)賽等形式開(kāi)展豐富多彩的安全教育。學(xué)校進(jìn)取推行一月安全提醒，學(xué)校利用周前會(huì)議和周一升旗活動(dòng)時(shí)間，小結(jié)上周安全工作，強(qiáng)調(diào)安全事項(xiàng)。經(jīng)過(guò)《加強(qiáng)節(jié)假日對(duì)子女監(jiān)護(hù)》的公開(kāi)信，增強(qiáng)家長(zhǎng)的安全意識(shí)。經(jīng)過(guò)教育提高廣大學(xué)生的安全意識(shí)、安全防范本事和自我保護(hù)本事。

總之，今后我們將進(jìn)一步重視安全保衛(wèi)工作，及時(shí)解決安全保衛(wèi)工作中發(fā)現(xiàn)的新問(wèn)題，加強(qiáng)管理和防范，務(wù)求消除安全隱患。要充分認(rèn)識(shí)安全工作的艱巨性、長(zhǎng)期性，力戒形式主義，堅(jiān)持下大力氣、不懈努力，狠抓落實(shí)，盡快建立起安全工作的長(zhǎng)效機(jī)制，不斷提高我校安全工作水平。

學(xué)校安全培訓(xùn)心得(篇7)

8月17日，我有幸參加了大方縣教育局組織的中小學(xué)校長(zhǎng)安全管理培訓(xùn)。本人通過(guò)學(xué)習(xí)專家的講座收獲頗豐，特別是在學(xué)校規(guī)范化管理、教育理念及辦學(xué)思想等方面有了深刻的認(rèn)識(shí)，讓我覺(jué)得自己與當(dāng)好一名校長(zhǎng)的差距實(shí)在是太大了。使我深深感受到“學(xué)校安全重于泰山”。校園安全事關(guān)全體師生的生命和財(cái)產(chǎn)安全，事關(guān)學(xué)校和社會(huì)的穩(wěn)定和發(fā)展。

通過(guò)學(xué)習(xí)我更進(jìn)一步的認(rèn)識(shí)到學(xué)校安全的重要性，就學(xué)校安全的新形勢(shì)，作為學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)要增強(qiáng)安全意識(shí)和防范能力，認(rèn)真做好下一步學(xué)校安全工作，以確保廣大中小學(xué)師生(主要是學(xué)生)的安全。安全工作是學(xué)校工作的重點(diǎn)，安全教育則是學(xué)校安全工作的重中之重。學(xué)校安全關(guān)系到廣大師生生命安全，關(guān)系到教育教學(xué)工作的正常開(kāi)展，關(guān)系到社會(huì)的穩(wěn)定和諧，必須牢牢繃緊安全之弦，保證學(xué)校的穩(wěn)定發(fā)展。學(xué)校的安全工作也正日益受社會(huì)各界的重視和關(guān)注，被提到了各級(jí)政府和學(xué)校的重要議事日程上來(lái)。各地經(jīng)常性地對(duì)各級(jí)各類(lèi)學(xué)校進(jìn)行校舍、消防、衛(wèi)生、食品、治安或交通等專項(xiàng)或綜合性的安全檢查，起到了重要的預(yù)防作用，促進(jìn)了學(xué)校安全工作深入、全面的開(kāi)展。由于教育對(duì)象的特殊性決定了學(xué)校安全教育工作的特殊性。要搞好學(xué)校的安全工作，就要掌握學(xué)生的特點(diǎn)和認(rèn)知規(guī)律，做有針對(duì)性的工作，因人制宜，因事制宜。因?yàn)椴煌募彝ィ兄煌慕逃绞剑砸簿陀胁煌谋唤逃龑?duì)象。使之小學(xué)生在智力、心理發(fā)展、道德行為養(yǎng)成、認(rèn)識(shí)和評(píng)價(jià)事物等方面都受到了不同程度的影響，個(gè)體之間差異也比較大。學(xué)校要在嚴(yán)格按要求搞好常規(guī)安全工作的基礎(chǔ)上，還應(yīng)針對(duì)學(xué)生的特點(diǎn)開(kāi)展一些有針對(duì)性的安全管理和教育活動(dòng)，以切實(shí)抓好學(xué)校的安全工作。

學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)要樹(shù)立安全第一、預(yù)防為主的理念，把安全工作放在更加重要、特別突出的位置。進(jìn)一步完善制度、健全機(jī)制、明確責(zé)任、狠抓落實(shí)，切實(shí)加強(qiáng)校園安全管理工作。

一、要加強(qiáng)人防，堅(jiān)決防止不法分子進(jìn)入校園制造事端。學(xué)校要有專職的保安，保安要經(jīng)過(guò)專門(mén)的訓(xùn)練，要全面加強(qiáng)校門(mén)的保衛(wèi)、校內(nèi)的巡邏和安全檢查，嚴(yán)格執(zhí)行學(xué)校內(nèi)部的安全管理制度。嚴(yán)格外來(lái)人員的出入登記，嚴(yán)格學(xué)生外出請(qǐng)假銷(xiāo)假制度，完善低年級(jí)學(xué)生的接送交接的辦法。

二、要加強(qiáng)技防，確保重點(diǎn)時(shí)段和重點(diǎn)部位的安全。要在校園圍墻的周界和學(xué)校的門(mén)衛(wèi)室等重點(diǎn)部位安裝監(jiān)控探頭和報(bào)警設(shè)施，切實(shí)加強(qiáng)學(xué)生上下學(xué)、寄宿制學(xué)校夜間重點(diǎn)時(shí)間的安全監(jiān)控和保衛(wèi)。

三、是加強(qiáng)物防。對(duì)存在安全隱患的校門(mén)、圍墻、教室和宿舍、門(mén)窗進(jìn)行加固，該提供的一些消防設(shè)施要提供、要安裝。

四、是加強(qiáng)培訓(xùn)。大力加強(qiáng)師生安全意識(shí)和自護(hù)能力，要通過(guò)多種途徑，采取多種方式，加強(qiáng)對(duì)學(xué)生和教職工的安全教育，特別是要加強(qiáng)應(yīng)對(duì)火災(zāi)、地震歹徒的安全教育。教職工要接受安全的培訓(xùn)，提高危急時(shí)刻保護(hù)學(xué)生和兒童的能力。提高安全教育的實(shí)效性，教育者必須講求教育時(shí)機(jī)，運(yùn)用靈活多樣的教育方法，把枯燥的說(shuō)教變成學(xué)生自身的需要。

安全工作的重點(diǎn)是加強(qiáng)預(yù)防、消除隱患，加強(qiáng)全校師生的安全教育，防患于未然，為此每學(xué)期開(kāi)學(xué)時(shí)均進(jìn)行各種安全宣傳教育、組織學(xué)生學(xué)習(xí)了防火、防震、逃生等常識(shí)。假期中我們也不放松學(xué)生的安全教育，每學(xué)期放假前夕，我們都印發(fā)致學(xué)生家長(zhǎng)公開(kāi)信，讓家長(zhǎng)注意配合學(xué)校對(duì)自己的孩子進(jìn)行安全教育，嚴(yán)防學(xué)生人身傷亡事故的發(fā)生，確保學(xué)生能夠按時(shí)返校。

總之，經(jīng)過(guò)這次培訓(xùn)，我深刻地感到：要把學(xué)校的工作抓好，把學(xué)生教育好，學(xué)校安全工作只有起點(diǎn)沒(méi)有終點(diǎn)，必須做到警鐘長(zhǎng)鳴，這是一項(xiàng)長(zhǎng)期的、艱巨的、復(fù)雜的系統(tǒng)工程，我們必須時(shí)刻警惕，完善制度、加強(qiáng)預(yù)防，落實(shí)責(zé)任，做到有章可尋、有法可依，落到實(shí)處，才能建設(shè)出和諧、平安的校園環(huán)境。我將把學(xué)習(xí)到的理論知識(shí)繼續(xù)深化、理解，學(xué)以致用，根據(jù)本校的實(shí)際，靈活、有機(jī)的運(yùn)用到實(shí)際工作中，為確立我校的規(guī)范化管理，把我校打造成農(nóng)村中學(xué)教科研特色強(qiáng)校貢獻(xiàn)出我的微薄之力。

學(xué)校安全培訓(xùn)心得(篇8)

俗話說(shuō)“疏忽一時(shí)釀火災(zāi)，痛苦一生追悔遲”，我們就必須防止這種一時(shí)的疏忽，避免“痛苦一生追悔遲”的結(jié)果，就要學(xué)習(xí)消防知識(shí)。一個(gè)個(gè)事實(shí)也都證實(shí)了這樣的必要性。那么我們要怎樣做呢?最重要的一點(diǎn)，就是多看點(diǎn)有關(guān)消防的事情，增進(jìn)消防知識(shí)，這樣有助于我們?cè)谄綍r(shí)防止火災(zāi)發(fā)生，在災(zāi)難發(fā)生時(shí)臨危不亂地把損失降到最低。

在發(fā)生火災(zāi)的時(shí)候，我們首先要作的便是撥打火警電話。

如果火勢(shì)嚴(yán)重，身上著火了，來(lái)不及脫衣，也可臥倒在地上打滾，把身上的火苗壓熄。如果有其他人在場(chǎng)，可用濕麻袋、毯子等把身上著火人包裹起來(lái)，就能使火撲滅；或者向著火人身上澆水，或者幫助將燒著的衣服撕下。遇到火災(zāi)，有的人不知道周?chē)Щ?，?lái)不及迅速撤離火場(chǎng)。遇到這種情況，站著向外呼救，聲音被煙火阻擋，外面的人是聽(tīng)不到的。怎么辦呢?必須臥在地上呼吸，因?yàn)榛饎?shì)順著空氣上升，在低矮的地方，可燃物已經(jīng)燃盡或還沒(méi)有燒著，呼救的聲音從這些空隙里傳出去，就能及時(shí)得到外界的營(yíng)救。

如果火勢(shì)小，就用濕毛巾、濕毛毯披在身上沖出去，逃出去時(shí)。要逆風(fēng)而行，并彎腰爬出去，用濕毛巾捂住口鼻，以免中毒。如果火勢(shì)大，可以利用房屋的陽(yáng)臺(tái)、下水道或其他接地牢固的物件逃生。也可以用繩索或床單撕成條狀接起，一端一端拴在固定物件上，再順著往下滑，即可逃生。如果萬(wàn)分情急決定跳樓出逃時(shí)，可先往地下拋出一些衣物棉被等，以增加緩沖，然后手扶窗臺(tái)往下滑，以縮小跳落高度，并盡力保持雙腳著地，盡可能地保全性命?！半[患險(xiǎn)于明火，防范勝于救災(zāi)，責(zé)任重于泰山”。不錯(cuò)，只要每人做到“人人關(guān)心消防、處處注意防火”的群防群治的局面這樣，火災(zāi)會(huì)少得的多，那么我們的明天也會(huì)給加美好！

生命只有一次，它對(duì)每個(gè)人都是公平的，只有珍惜生命，注意安全，我們才能平平安安的度過(guò)一生，人的生命是有限的，同時(shí)也是脆弱的，“一不留神”它都有可能給你的生命一個(gè)終結(jié)。天地把生命給予了我們，它便由你我掌控，你給它保險(xiǎn)，它邊給你幸福，你傷害了它，它便讓你終生后悔。它對(duì)我們付出了太多太多了。而我們可以做的事就是盡一切力量去愛(ài)護(hù)它，脆弱的它好比是個(gè)手無(wú)縛肌之力的人，而我們就是它身邊永遠(yuǎn)的、忠實(shí)的保鏢！生命是一曲優(yōu)美的交響曲，是一片華麗經(jīng)典的詩(shī)章，是一次經(jīng)歷挫折與艱難的遠(yuǎn)航，生命誠(chéng)可貴！我們歌頌聲明，因?yàn)樯菍氋F的，他只有一次；我們熱愛(ài)生命，因?yàn)樯敲篮玫?，他令我們的人生煥發(fā)出光彩！在這個(gè)世界上最蓬勃旺盛和美好的就是人的生命！保護(hù)生命，保護(hù)你美好的前程！珍惜生命，珍惜人生的點(diǎn)點(diǎn)滴滴吧！讓安全伴我們快樂(lè)成長(zhǎng)吧！

請(qǐng)記?。赫鋹?ài)生命，關(guān)注安全。讓我們攜起手來(lái)，呵護(hù)著文明之花，讓我們遠(yuǎn)離傷痛珍愛(ài)彼此的生命吧！為彼此的生命撐起一片安全的天空。我們要把平安的種子灑播進(jìn)自己的心田，當(dāng)它發(fā)芽開(kāi)花，長(zhǎng)成參天大樹(shù)時(shí)，我們必將收獲更多的祥和、幸福和安寧。

學(xué)校安全培訓(xùn)心得(篇9)

消防工作既是社會(huì)主義物質(zhì)文明和精神文明的重要組成部分，又是發(fā)展社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)不可缺少的保障條件。當(dāng)前，消防工作與經(jīng)濟(jì)建設(shè)關(guān)系比以往任何時(shí)候都密切，其地位和作用越來(lái)越重要，輕視消防作用，是對(duì)國(guó)家財(cái)產(chǎn)和人民生命安全不負(fù)責(zé)任的表現(xiàn)，我們應(yīng)遵守“預(yù)防為主﹑防消結(jié)合”，把消防安全當(dāng)作頭等事來(lái)抓。

一、是要加大對(duì)消防安全工作的管理力度，定期組織消防安全檢查，查處并整改消防安全隱患，切實(shí)把消防安全工作與生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理工作相結(jié)合，確保各項(xiàng)工作能順利進(jìn)行;

二、認(rèn)清消防安全工作的重要性?；馂?zāi)的發(fā)生是現(xiàn)實(shí)生活中最常見(jiàn)、最突出、危害最大的一種災(zāi)難，是直接關(guān)系到人民生命安全、財(cái)產(chǎn)安全的大問(wèn)題，所以我們要清醒地認(rèn)識(shí)到“安全就是效益”、“消防工作是其他工作的保障”，牢牢樹(shù)立“安全第一”的思想，將安全生產(chǎn)工作放到尊重生存權(quán)、尊重人權(quán)的高度，本著對(duì)社會(huì)，對(duì)公眾負(fù)責(zé)任的態(tài)度，明確責(zé)任，狠抓落實(shí)。時(shí)刻做到居安思危，警鐘長(zhǎng)鳴，防患于未然。

三、加強(qiáng)消防安全知識(shí)培訓(xùn)，提高防范意識(shí) 由于有些工作涉及到易燃易爆化學(xué)品等高危險(xiǎn)物質(zhì)，公司內(nèi)部對(duì)火災(zāi)隱患已經(jīng)有了一定的防范意識(shí)，但通過(guò)這次培訓(xùn)，發(fā)現(xiàn)現(xiàn)有防范意識(shí)程度還是不夠的。不論是一線工作人員還是治理人員，都應(yīng)對(duì)崗位和部門(mén)可能涉及到的火災(zāi)風(fēng)險(xiǎn)和消防通道等消防相關(guān)設(shè)施有充分的了解。不論是火災(zāi)高危險(xiǎn)崗位人員還是其他人員，都應(yīng)該定期接受相關(guān)專家的消防安全教育培訓(xùn)，內(nèi)容包括:有關(guān)消防法規(guī)、消防安全制度、保障消防安全的操作規(guī)程;各部門(mén)各崗位的火災(zāi)危險(xiǎn)性和防火措施;各種消防設(shè)施的性能、滅火器材的使用方法;報(bào)火警、撲救初起火災(zāi)和自救逃生的知識(shí)和技能等。

四、是制度措施要到位，要根據(jù)有關(guān)消防的法律法規(guī)，結(jié)合分廠實(shí)際制定出一套行之有效的制度和措施，并嚴(yán)格抓落實(shí)，保障消防安全的各項(xiàng)工作能正常有序開(kāi)展。

五、是消防器材配備要到位，配備足夠數(shù)量的消防器材并定期對(duì)消防設(shè)備進(jìn)行檢查和保養(yǎng)，對(duì)到期的器材及時(shí)更換，以備發(fā)生事故時(shí)能及時(shí)啟動(dòng)，為消防安全工作得以順利開(kāi)展提供硬件保障。

最后，消防安全工作要做到“三個(gè)抓”，不為隱患留空隙 第一是要“抓重點(diǎn)”。涉及到易燃易爆設(shè)備和物品的部門(mén)除了定期的培訓(xùn)之外，還要經(jīng)常組織進(jìn)行防火檢查，發(fā)現(xiàn)火災(zāi)隱患，要記錄在案并及時(shí)研究整改。組織建立義務(wù)消防隊(duì)，不僅可以及時(shí)撲滅前期火災(zāi)，更重要的是通過(guò)義務(wù)消防隊(duì)的組織，將消防意識(shí)和技能深入到重點(diǎn)部門(mén)的各方各面。

第二是要“抓薄弱”。相對(duì)消防安全隱患少的地區(qū)往往是最輕易被忽略的地區(qū)，但相對(duì)安全隱患少并不代表沒(méi)有安全隱患。消防安全隱患和生產(chǎn)安全隱患不同，后者只會(huì)發(fā)生在特定的時(shí)間和地點(diǎn)，但前者卻可能出現(xiàn)在校園的每一個(gè)角落。

第三是要“抓細(xì)節(jié)”。千里之堤，毀于蟻穴?；馂?zāi)的防范要從大處著眼，但應(yīng)該從小處做起。細(xì)節(jié)不輕易引人注重，如老化的絕緣材料、放錯(cuò)了位置的廢紙簍等。但幾乎所有的重大事故都是由于起初的“不注重”、“不小心”引起的，這些輕易被忽略的細(xì)節(jié)很輕易成為小事故的放大器，使得星星之火由此而燎原。

學(xué)校安全培訓(xùn)心得(篇10)

教育聯(lián)系著千家萬(wàn)戶，安全是底線，確保學(xué)校安全穩(wěn)定，是關(guān)系我市爭(zhēng)當(dāng)教育現(xiàn)代化標(biāo)兵的政治問(wèn)題、民生問(wèn)題、發(fā)展問(wèn)題。上半年，校安科圍繞G20安保維穩(wěn)和平安創(chuàng)立，堅(jiān)持解決問(wèn)題導(dǎo)向、需求導(dǎo)向和效果導(dǎo)向，深入學(xué)校、幼兒園、教育機(jī)構(gòu)，聽(tīng)民意、找短板;抓規(guī)范、強(qiáng)管理;重教育、抓培訓(xùn)。主動(dòng)聯(lián)系政法、公安、消防、安監(jiān)、市場(chǎng)監(jiān)管等部門(mén)，開(kāi)展督查檢查，對(duì)存在的隱含和問(wèn)題進(jìn)行整改落實(shí)。上半年主要工作總結(jié)如下：

一是傾聽(tīng)民意尋短板。開(kāi)展“找差距、強(qiáng)機(jī)制、創(chuàng)新業(yè)”解放思想大討論活動(dòng)，全面部署查找學(xué)校安全方面短板，共收到99所學(xué)校、幼兒園反饋意見(jiàn)227條，其中涉及學(xué)校安保的有92條，學(xué)校周邊環(huán)境56條，安全教育35條，消防安全14條，校舍安全13條，食品安全9條，應(yīng)急處置8條。召開(kāi)各級(jí)安全網(wǎng)格員(長(zhǎng))工作會(huì)議，就民辦教育機(jī)構(gòu)、幼兒園安全管理尤其是消防安全管理聽(tīng)取意見(jiàn)，落實(shí)對(duì)重點(diǎn)火災(zāi)隱患的單位(住宿的教育輔導(dǎo)機(jī)構(gòu))開(kāi)展排查上報(bào)。對(duì)各中小學(xué)幼兒園在解放思想大討論分段匯報(bào)會(huì)中提出的問(wèn)題進(jìn)行分類(lèi)匯總，整理并發(fā)布《義烏市中小學(xué)、幼兒園安全風(fēng)險(xiǎn)清單》。

二是對(duì)照先進(jìn)找差距。參加市政協(xié)組織的G20安保峰會(huì)工作調(diào)研，就學(xué)?！叭馈迸c防恐防暴工作與紹興市柯橋區(qū)政協(xié)相關(guān)委員開(kāi)展對(duì)話交流。赴永康市教育局學(xué)習(xí)學(xué)校保安購(gòu)買(mǎi)服務(wù)實(shí)施辦法，制定我市學(xué)校安保服務(wù)采購(gòu)項(xiàng)目技術(shù)服務(wù)要求和需求一覽表。編印下發(fā)《學(xué)校安全管理》第三、四期，宣傳學(xué)校安全政策法規(guī)，普及安全管理知識(shí)，介紹先發(fā)地區(qū)和本地學(xué)校安全工作經(jīng)驗(yàn)做法，傳播安全工作正能量。與政協(xié)委員、人大代表“應(yīng)對(duì)面”，就食品安全、交通安全、學(xué)校周邊環(huán)境治理、幼兒園安全等提案開(kāi)展溝通交流。

三是規(guī)范管理提質(zhì)量。制定《教育系統(tǒng)G20杭州國(guó)際峰會(huì)較大以上生產(chǎn)安全事故防范處置工作方案的通知》、《G20杭州峰會(huì)學(xué)校維穩(wěn)安保工作方案》，深度整合系統(tǒng)內(nèi)部資源，切實(shí)加強(qiáng)部門(mén)之間協(xié)作，全面落實(shí)維穩(wěn)安保工作各項(xiàng)措施，確保峰會(huì)期間學(xué)校安全穩(wěn)定。重新印發(fā)《義烏市中小學(xué)、幼兒園及教育機(jī)構(gòu)突發(fā)公共事件應(yīng)急預(yù)案》，細(xì)化職責(zé)分工，規(guī)范處置程序，強(qiáng)化應(yīng)急聯(lián)動(dòng)。發(fā)布《中小學(xué)幼兒園應(yīng)急疏散演練指南》，供學(xué)校在日常安全管理和集中組織應(yīng)急疏散演練時(shí)參考。會(huì)同市公安局下發(fā)《關(guān)于做好全市學(xué)校一鍵式報(bào)警系統(tǒng)建設(shè)工作的通知》，每季度開(kāi)展一次“一鍵式”報(bào)警系統(tǒng)主動(dòng)測(cè)試的長(zhǎng)效機(jī)制。進(jìn)一步完善防溺水“兩表三查”機(jī)制，中小學(xué)實(shí)驗(yàn)室?；饭芾碇贫龋?guī)范學(xué)校餐飲食品安全日常檢查制度，加強(qiáng)學(xué)校風(fēng)險(xiǎn)排查化解管控，進(jìn)一步提升中小學(xué)生交通安全保障水平。

四是深入學(xué)校查隱患。堅(jiān)持常態(tài)化督查檢查，隱患問(wèn)題實(shí)施整改交辦。開(kāi)學(xué)初即組織17個(gè)安全督查組及教育監(jiān)察大隊(duì)、中心校成幼教干部共40余名安全網(wǎng)格長(zhǎng)(員)開(kāi)展春季安全督查檢查，檢查資料共計(jì)7大方面42個(gè)小項(xiàng)，對(duì)52家單位79處安全隱患進(jìn)行整改交辦;會(huì)同市政法委綜治室、公安局治安大隊(duì)、鎮(zhèn)街派出所重點(diǎn)對(duì)我市3所外國(guó)人子女學(xué)校的安全狀況進(jìn)行督查檢查，向公安等有關(guān)部門(mén)匯報(bào)基本情景，提請(qǐng)其為舉辦者拒絕供給簽證;排摸我市民辦幼兒園、教育機(jī)構(gòu)寄宿學(xué)生數(shù)及消防安全管理、供給餐飲服務(wù)情景;對(duì)13家教育機(jī)構(gòu)實(shí)施食品安全隱患整改交辦;會(huì)同市公安局組織中小學(xué)、幼兒園開(kāi)展安全防范評(píng)估;完善義務(wù)教育階段學(xué)生上下學(xué)交通需求報(bào)表檔案;對(duì)學(xué)校及周邊環(huán)境排查情景實(shí)施綜治網(wǎng)格化信息平臺(tái)任務(wù)交辦。

五是重拳出擊抓整改。做好全市范圍內(nèi)外國(guó)人開(kāi)設(shè)外國(guó)人子女學(xué)校教學(xué)點(diǎn)整改工作。先后多次會(huì)同市平安辦、公安局、市場(chǎng)監(jiān)管局對(duì)非法外國(guó)人子女學(xué)校進(jìn)行執(zhí)法整治，要求其完善“三防”設(shè)施，聘用保安人數(shù)，配備物防設(shè)施，安裝一鍵式報(bào)警裝置，并下發(fā)了隱患整改通知書(shū)、停辦通知書(shū)。5月下旬和6月初，會(huì)同出入境部門(mén)對(duì)三所非法招收外國(guó)人子女學(xué)校進(jìn)行了檢查督查。目前，已明確要求三所學(xué)校開(kāi)學(xué)時(shí)間調(diào)整至G20峰會(huì)結(jié)束以后。多措并舉，與民宗、國(guó)安、政法、公安、出入境、鎮(zhèn)街等部門(mén)單位合作，加強(qiáng)對(duì)學(xué)校師生信息的登記與管理;加大日常督查檢查力度，加強(qiáng)安全隱患的面上督促整改，使其辦學(xué)過(guò)程基本安全。配合市G20安保維穩(wěn)辦開(kāi)展學(xué)校安保督查，對(duì)存在問(wèn)題的相關(guān)單位進(jìn)行全市通報(bào)批評(píng)，責(zé)令學(xué)校、幼兒園對(duì)相關(guān)職責(zé)人員進(jìn)行問(wèn)責(zé)處理，處理結(jié)果上報(bào)市教育局;由教育局黨委約談各轄區(qū)、各單位安全網(wǎng)格長(zhǎng)(網(wǎng)格員)、學(xué)校主要負(fù)責(zé)人、民辦幼兒園舉辦者及園長(zhǎng)。

會(huì)同市公安局完成各中小學(xué)、幼兒園安全防范評(píng)估工作。在稠州幼兒園、實(shí)驗(yàn)小學(xué)、義烏二中開(kāi)展學(xué)校來(lái)訪人員登記查驗(yàn)信息管理系統(tǒng)的試點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)來(lái)訪人員身份信息的實(shí)時(shí)比對(duì)、實(shí)時(shí)識(shí)別功能。加強(qiáng)敏感群體管控，切實(shí)掌握維族學(xué)生切實(shí)掌握假期、實(shí)習(xí)期內(nèi)相關(guān)人員動(dòng)向。建立健全防范和抵御利用宗教向?qū)W校滲透工作體系，嚴(yán)格落實(shí)教育與宗教相分離原則，加強(qiáng)對(duì)學(xué)生的政策宣傳，堅(jiān)決制止任何形式的校內(nèi)傳教活動(dòng)，不在學(xué)校組織開(kāi)展宗教節(jié)日活動(dòng)，阻斷宗教向?qū)W校滲透渠道。

六是教育培訓(xùn)重實(shí)效。落實(shí)學(xué)校主要負(fù)責(zé)人、分管安全領(lǐng)導(dǎo)、教師三級(jí)安全教育培訓(xùn)工作，開(kāi)展包括防恐防暴防侵害、應(yīng)急救護(hù)等方面的培訓(xùn)。下發(fā)《關(guān)于認(rèn)真組織學(xué)習(xí)中華人民共和國(guó)反恐怖主義法的通知》，加強(qiáng)普法宣傳;聯(lián)合市公安局在江濱小學(xué)開(kāi)展學(xué)校防暴防侵害應(yīng)急演練;3月底至4月初，各校紛紛以“安全教育月”為契機(jī)，開(kāi)展應(yīng)急疏散演練及安全教育。4月11日-15日、4月25日-29日，會(huì)同金華紅十字會(huì)、義烏市紅十字會(huì)開(kāi)展紅十字應(yīng)急救護(hù)師資培訓(xùn)考證，共培訓(xùn)100人次，考試取證94人。5月11日，開(kāi)展學(xué)校突發(fā)事件應(yīng)對(duì)及預(yù)防未成年人犯罪法制培訓(xùn)，全市中小學(xué)校長(zhǎng)、園長(zhǎng)、分管安全副校長(zhǎng)(園長(zhǎng))及各級(jí)安全網(wǎng)格員共約300人參加培訓(xùn)。編印下發(fā)《學(xué)校安全管理》第三、四期，宣傳學(xué)校安全政策法規(guī)，普及安全管理知識(shí)，介紹先發(fā)地區(qū)和本地學(xué)校安全工作經(jīng)驗(yàn)做法，傳播安全工作正能量。

開(kāi)展防溺水專項(xiàng)教育，將防溺水安全工作進(jìn)行職責(zé)層層分解，從局機(jī)關(guān)到直屬單位研修院、教育監(jiān)察大隊(duì)，從鎮(zhèn)街中心校到基層學(xué)校，構(gòu)筑起層層設(shè)防的防溺水管理網(wǎng)絡(luò)。完善“兩表三查”(《學(xué)校防溺水專項(xiàng)教育活動(dòng)檢查登記表》、《教師家訪登記表》，建立學(xué)校自查、中心校核查、教育局督查的檢查機(jī)制，廣泛開(kāi)展宣傳教育，做到防溺教育時(shí)時(shí)講，重點(diǎn)時(shí)段突出講，不一樣對(duì)象分開(kāi)講，重點(diǎn)對(duì)象當(dāng)面講，規(guī)定資料認(rèn)真講，學(xué)生非正常死亡人數(shù)同比持續(xù)下降。

七是安全保衛(wèi)不放松。協(xié)助做好職教宣傳周、學(xué)前教育宣傳月、中外兒童慶“六一”演出、學(xué)校文化藝術(shù)節(jié)等活動(dòng)的安全保衛(wèi)工作。建立教育局招生工作應(yīng)急小組，提高應(yīng)急處理本事和工作水平，迅速有效處置各類(lèi)突發(fā)事件。

經(jīng)過(guò)努力，目前全市各學(xué)校安全穩(wěn)定工作職責(zé)進(jìn)一步到位，“一崗雙責(zé)”和全員職責(zé)制更加強(qiáng)化。學(xué)校安保本事和工作水平進(jìn)一步提升，各學(xué)校不斷完善“人防、物防、技防”有機(jī)結(jié)合的學(xué)校安全防控網(wǎng)絡(luò)，學(xué)校防控本事有新的提高。治安、消防、生產(chǎn)安全、交通安全、?；饭芾?、學(xué)校及周邊環(huán)境治理等各項(xiàng)制度更加精細(xì)化，廣大師生的安全意識(shí)和防范本事有了新的提升。定期組織開(kāi)展形式多樣的應(yīng)急演練活動(dòng)，師生對(duì)涉及安全事件的處置程序更加熟悉，師生防災(zāi)減災(zāi)意識(shí)顯著增強(qiáng)。

學(xué)校安全培訓(xùn)心得(篇11)

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XX鎮(zhèn)20xx年城鄉(xiāng)房屋安全隱患排查整治工作總結(jié)為全面落實(shí)省市區(qū)關(guān)于安全生產(chǎn)的決策部署，深刻汲取一些地方近期發(fā)生的重特大事故教訓(xùn)，舉一反三，落實(shí)屬地管理和行業(yè)監(jiān)管職責(zé)，按照邊排查邊整改，遠(yuǎn)近結(jié)合、標(biāo)本兼治、注重長(zhǎng)效原則，以用作經(jīng)營(yíng)的農(nóng)村房屋為重點(diǎn)，依法依規(guī)有序開(kāi)展安全隱患排查整治工作，及時(shí)消除重大安全風(fēng)險(xiǎn)隱患，保障人民群眾生命財(cái)產(chǎn)安全。我鎮(zhèn)積極開(kāi)展農(nóng)村房屋安全隱患排查整治工作，現(xiàn)已完成對(duì)城鄉(xiāng)經(jīng)營(yíng)性房屋安全隱患的排查工作，現(xiàn)將相關(guān)情況報(bào)告如下。

一、工作開(kāi)展情況根據(jù)《XX市人民政府辦公室關(guān)于轉(zhuǎn)發(fā)市住房城鄉(xiāng)建設(shè)局XX市農(nóng)村房屋安全隱患排查整治工作實(shí)施方案的通知》文件精神，鎮(zhèn)政府召開(kāi)了專題會(huì)議并成立XX農(nóng)村房屋安全隱患排查整治工作領(lǐng)導(dǎo)小組，明確今年排查整治的重點(diǎn)。確定由建管站具體負(fù)責(zé)，各村安排一名專職人員負(fù)責(zé)。會(huì)后根據(jù)會(huì)議精神制定了《XX鎮(zhèn)農(nóng)村房屋安全隱患排查整治工作實(shí)施方案》并傳達(dá)到各村居，工作開(kāi)展前期積極參加區(qū)住建局組織的培訓(xùn)會(huì)并創(chuàng)建村級(jí)管理賬號(hào)，培訓(xùn)會(huì)后鎮(zhèn)政府和各村迅速投入城鄉(xiāng)房屋安全隱患排查。過(guò)程中建管站安排專人會(huì)同村級(jí)管理人員逐村入戶開(kāi)展房屋安全隱患排查，現(xiàn)場(chǎng)根據(jù)《XX省農(nóng)村房屋安全隱患排查指南（試行）》判斷房屋安全等級(jí)錄入系統(tǒng)，并填寫(xiě)紙質(zhì)版房屋安全隱患排查整治臺(tái)賬，形成完整清晰的農(nóng)村房屋安全隱患排查工作資料。至12月20日，我鎮(zhèn)已全面完成排查工作。

二、排查發(fā)現(xiàn)問(wèn)題我鎮(zhèn)下轄x個(gè)社區(qū)，已全面完成生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)性自建房安全隱患排查工作。共計(jì)排查x戶，無(wú)安全隱患。

我鎮(zhèn)下轄x個(gè)行政村，經(jīng)排查核實(shí)，x個(gè)村已經(jīng)全面完成生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)性自建房安全隱患排查工。共計(jì)排查xx戶，發(fā)現(xiàn)安全隱患x條。

三、下步工作打算下一步我鎮(zhèn)將繼續(xù)核查各村社區(qū)是否存在遺漏排查情況，對(duì)排查出有不同隱患的房屋分類(lèi)施策，對(duì)排查出有安全隱患但不影響主體結(jié)構(gòu)安全和正常使用的房屋督促產(chǎn)權(quán)人（使用人）積極整改，對(duì)影響安全和不能正常使用的房屋產(chǎn)權(quán)人（使用人）要求其馬上停止使用，限期搬離，增設(shè)警示帶警示標(biāo)語(yǔ)等方法，確保不會(huì)引發(fā)安全事故。

特此報(bào)告

學(xué)校安全培訓(xùn)心得(篇12)

將創(chuàng)建平安校園工作列為學(xué)校的頭等大事，與學(xué)校德育工作緊密結(jié)合，堅(jiān)持以防為主，積極開(kāi)展各類(lèi)安全知識(shí)培訓(xùn)、教育活動(dòng)，落實(shí)各項(xiàng)安全防衛(wèi)措施，使創(chuàng)安工作得到全面、深入、有效地開(kāi)展。全校師生的法制觀念、交通安全意識(shí)、消防意識(shí)等其它安全意識(shí)顯著增強(qiáng)。回顧20x年學(xué)校安全應(yīng)急管理工作，我校在龍江教育局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，重視和做好安全應(yīng)急管理工作和學(xué)校安全隱患排查治理工作，完善學(xué)校各項(xiàng)安全制度和措施，緊密結(jié)合學(xué)校實(shí)際，加強(qiáng)宣傳教育，健全組織機(jī)構(gòu)，制定有效措施，抓好貫徹落實(shí)，有力地保障了學(xué)校的和諧穩(wěn)定，維護(hù)了良好的教育教學(xué)秩序。現(xiàn)將本年度應(yīng)急管理工作總結(jié)如下：

具體如下：

(一)、加強(qiáng)應(yīng)急體制建設(shè)，為應(yīng)急管理工作提供保障。

學(xué)校成立了成立了以校長(zhǎng)歐陽(yáng)志敬為組長(zhǎng)，副校長(zhǎng)何錫根為副組長(zhǎng)，各班主任為組員的安全應(yīng)急管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組。校長(zhǎng)負(fù)總責(zé)，與分管領(lǐng)導(dǎo)、班主任、年級(jí)組組長(zhǎng)等專管人員簽訂安全工作責(zé)任狀，層層落實(shí)責(zé)任制，按照“誰(shuí)主管，誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則，建立了校園應(yīng)急管理工作責(zé)任追究制。凡因失職、瀆職造成師生傷亡或?qū)W校財(cái)產(chǎn)損失的，都要追究領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)人員的責(zé)任，堅(jiān)決杜絕重大安全事故的發(fā)生。

領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)應(yīng)急辦公小組，由副校長(zhǎng)何錫根為組長(zhǎng)，作為應(yīng)急管理日常辦事機(jī)構(gòu)。辦公小組主要職責(zé)是負(fù)責(zé)收集、匯總、分析和反饋突發(fā)公共事件及應(yīng)急管理和處置的重大情況和信息，向上級(jí)應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組報(bào)告;按領(lǐng)導(dǎo)小組指令，協(xié)調(diào)和調(diào)動(dòng)應(yīng)急處置隊(duì)伍，協(xié)調(diào)應(yīng)急物資儲(chǔ)備、應(yīng)急演練以及宣傳培訓(xùn)等工作;督促各科、室檢查應(yīng)急工作進(jìn)展情況;協(xié)助做好處置突發(fā)應(yīng)急事件的相關(guān)工作等。

(二)、強(qiáng)化學(xué)習(xí)培訓(xùn)，為應(yīng)急管理工作奠定業(yè)務(wù)基礎(chǔ)

學(xué)校應(yīng)急辦組織工作人員通過(guò)自學(xué)、網(wǎng)上學(xué)和座談交流等形式，認(rèn)真學(xué)習(xí)《突發(fā)事件應(yīng)對(duì)法》，特別是對(duì)預(yù)防與應(yīng)急準(zhǔn)備、監(jiān)測(cè)與預(yù)警、應(yīng)急處置和救援、事后恢復(fù)和重建等章節(jié)中的有關(guān)條款，進(jìn)行了認(rèn)真研讀，努力做到深刻領(lǐng)會(huì)、準(zhǔn)確理解、全面把握。應(yīng)急小組及時(shí)向各科、室應(yīng)急信息員傳上級(jí)下發(fā)的有關(guān)文件和應(yīng)急預(yù)案，讓他們更進(jìn)一步增強(qiáng)對(duì)搞好學(xué)校應(yīng)急工作重要性和必要性的認(rèn)識(shí);同時(shí)不定期組織學(xué)習(xí)《中華人民共和國(guó)突發(fā)事件應(yīng)對(duì)法》，認(rèn)真對(duì)照《蘇溪小學(xué)突發(fā)公共事件應(yīng)急體系預(yù)案》的要求，及時(shí)自查，使大家對(duì)應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的能力有了進(jìn)一步的提高，為立足自身職能做好應(yīng)急管理工作奠定了業(yè)務(wù)基礎(chǔ)。

(三)、積極開(kāi)展宣傳，為應(yīng)急管理工作營(yíng)造良好氛圍

為保證應(yīng)急管理工作的順利進(jìn)行，學(xué)校應(yīng)急小組加大了宣傳教育力度。學(xué)校通過(guò)黑板報(bào)、宣傳欄、局域網(wǎng)、國(guó)旗下講話等一切可利用的空間和場(chǎng)所，多層次、多角度進(jìn)行應(yīng)急管理科普宣傳教育工作，向師生宣傳、講解突發(fā)公共事件的種類(lèi)、危害及應(yīng)對(duì)措施，努力實(shí)現(xiàn)應(yīng)急科學(xué)知識(shí)進(jìn)教材、進(jìn)課堂、進(jìn)活動(dòng)，提高師生應(yīng)急綜合能力。學(xué)校還專門(mén)開(kāi)展“校園安全隱患防患”圖片展，分類(lèi)宣傳普及應(yīng)急知識(shí)，使全校師生了解和掌握在遭遇突發(fā)公共事件時(shí)進(jìn)行預(yù)防、避險(xiǎn)、自救、互救、減災(zāi)等知識(shí)和技能，增強(qiáng)師生的憂患意識(shí)、法制意識(shí)。充分利用全國(guó)消防日、國(guó)際減災(zāi)日，交通安全月等專項(xiàng)宣傳活動(dòng)，每逢節(jié)假日學(xué)校放假都利用“致家長(zhǎng)的一封信”等形式，向家長(zhǎng)宣傳應(yīng)急科普知識(shí)，增強(qiáng)家庭的公共安全意識(shí)，為孩子的安全健康成長(zhǎng)保駕護(hù)航。

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消防安全培訓(xùn)心得體會(huì)熱門(mén)

當(dāng)我們明確自己的目標(biāo)后，就應(yīng)該寫(xiě)一篇心得體會(huì)了。養(yǎng)成寫(xiě)心得體會(huì)的習(xí)慣對(duì)我們的人生將會(huì)有很大的幫助。本文是我們?cè)诰W(wǎng)絡(luò)上精心整理的“消防安全培訓(xùn)心得體會(huì)”內(nèi)容，相信這篇文章可以給您提供幫助！

消防安全培訓(xùn)心得體會(huì) 篇1

炎炎夏日，高溫是促使火災(zāi)發(fā)生的一重要因素。8月4日，珠江路車(chē)輛段安排了一場(chǎng)消防安全培訓(xùn)課程，公司各處室、中心均有人員參加，作為站務(wù)中心的一員，我很榮幸能參加此次培訓(xùn)。開(kāi)場(chǎng)由中國(guó)平安保險(xiǎn)股份有限公司安徽分公司副總經(jīng)理張曉東致辭，培訓(xùn)內(nèi)容分為理論培訓(xùn)和消防器材使用培訓(xùn)兩部分。

理論培訓(xùn)由中國(guó)科技大學(xué)吳光標(biāo)教授授課，主要講解了地鐵火災(zāi)發(fā)生的原因及特點(diǎn)，火災(zāi)發(fā)生時(shí)應(yīng)急逃生的措施，以及各地地鐵的火災(zāi)案例。消防器材的使用由消防隊(duì)的王隊(duì)長(zhǎng)為我們?cè)敿?xì)講解。最后消防隊(duì)及合高應(yīng)急組現(xiàn)場(chǎng)為我們進(jìn)行了消防演練。

通過(guò)這次的學(xué)習(xí)，讓我深刻的認(rèn)識(shí)到了消防培訓(xùn)的重要性和必要性，給自己增添了不少見(jiàn)識(shí)和實(shí)際性理論知識(shí)，參加此次培訓(xùn)我體會(huì)到了以下幾點(diǎn)：

一、“安全第一，預(yù)防為主”，把消防安全作為頭等大事抓?；馂?zāi)是現(xiàn)實(shí)中非常常見(jiàn)突出的，又是人們最容易疏忽而造成的危害重大災(zāi)難，是直接關(guān)系到人身財(cái)產(chǎn)安全的大問(wèn)題，所以我們要時(shí)刻警惕安全消防隱患與存在的問(wèn)題和漏洞。

二、加強(qiáng)消防安全知識(shí)培訓(xùn)，掌握逃生技巧。災(zāi)害無(wú)情，當(dāng)火災(zāi)發(fā)生時(shí)，一定要會(huì)用身邊的消防器材控制火勢(shì)，當(dāng)火災(zāi)不可控時(shí)，掌握逃生技巧，采取一些自救措施。所以平日里多學(xué)習(xí)一些消防基本常識(shí)、基本要點(diǎn)是非常有必要的。

三、保持良好的心態(tài)?！笆郎蠜](méi)有絕望的處境，只有對(duì)處境絕望的人”，當(dāng)火災(zāi)發(fā)生時(shí)一定要保持冷靜，特別是我們地鐵工作人員，我們應(yīng)當(dāng)對(duì)乘客的安全負(fù)責(zé)，把乘客疏散到安全區(qū)域是我們的職責(zé)，所以一定要有一個(gè)清醒的頭腦。

作為地鐵的工作人員應(yīng)當(dāng)了解站廳、站臺(tái)、設(shè)備區(qū)的消防通道在哪里掌握工作范圍內(nèi)的消防栓有幾個(gè)，具體在哪里，滅火器的使用方法等等。在工作中要保持交接清楚，有責(zé)任有義務(wù)完成各項(xiàng)指標(biāo)和任務(wù)。人的生命只有一次，是寶貴的也是脆弱的，安全工作、安全生活，既是對(duì)自己負(fù)責(zé)也是對(duì)他人負(fù)責(zé)。

xx月21日下午3點(diǎn)半，區(qū)教體局邀請(qǐng)了消防大隊(duì)教官給幼兒園全體教職工講授消防安全知識(shí)講座——“珍惜生命，遠(yuǎn)離火災(zāi)”。教官講解了防火的重要性及一些理論知識(shí)，也結(jié)合一些消防案例事件，對(duì)火災(zāi)發(fā)生的原因、類(lèi)別、過(guò)程、危險(xiǎn)進(jìn)行了詳細(xì)講解。并按照事故處理“四不放過(guò)原則”，對(duì)如何開(kāi)展消防安全檢測(cè)、安全學(xué)習(xí)、安全檢查，以及火災(zāi)中如何進(jìn)行有效的逃生等知識(shí)進(jìn)行了闡述。教官的課，增強(qiáng)了我的消防安全意識(shí)，提高了我的火災(zāi)應(yīng)急處理能力，同時(shí)也讓我學(xué)到了幼兒園消防工作更好的做法。幼兒園的消防要做好以下幾點(diǎn)，才可確保師生財(cái)產(chǎn)安全。

1、領(lǐng)導(dǎo)要重視

這是幼兒園消防安全工作得以順利開(kāi)展的首要保證。各部門(mén)的負(fù)責(zé)人作為消防安全工作的第一責(zé)任人，要加大對(duì)安全工作的管理力度，定期組織安全檢查，查處隱患限期整改反饋，切實(shí)地把消防安全工作與生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理工作相結(jié)合，確保各項(xiàng)工作能順利進(jìn)行。

2、宣傳教育要到位

這是企業(yè)消防安全工作得以順利開(kāi)展的第一前提。要通過(guò)開(kāi)展培訓(xùn)講座，發(fā)放消防宣傳資料和組織專業(yè)人員到生產(chǎn)一線宣講等形式宣傳消防安全知識(shí)，宣傳教育面要達(dá)到100%，提高教職工的消防安全意識(shí)，提高教職工在事故發(fā)生時(shí)的施救、自救能力。

3、制度措施要到位

這是幼兒園消防安全工作得以順利開(kāi)展的軟件保障。要根據(jù)上級(jí)有關(guān)消防的法律法規(guī)，結(jié)合本單位實(shí)際制定出一套行之有效的制度和措施，并嚴(yán)格抓落實(shí)，獎(jiǎng)優(yōu)罰劣，保障消防安全的各項(xiàng)工作能正常有序開(kāi)展。

4、消防器材配備要到位

這是幼兒園消防安全工作得以順利開(kāi)展的硬件保障。根據(jù)消防管理部門(mén)，配備足夠數(shù)量的消防器材，定期對(duì)消防設(shè)備進(jìn)行檢查和保養(yǎng)，對(duì)到期的器材及時(shí)換藥，以備發(fā)生事故時(shí)能及時(shí)啟動(dòng)。

5、思想意識(shí)要到位

這是幼兒園消防安全工作得以順利開(kāi)展的重要基礎(chǔ)。提高安全員的業(yè)務(wù)素質(zhì)，培養(yǎng)出一支具備不計(jì)得失、樂(lè)于奉獻(xiàn)、忠于職守和敢抓敢管精神的專業(yè)隊(duì)伍，提升企業(yè)安全管理水平。定期組織消防演練，提升企業(yè)對(duì)事故的防范能力。

總之，通過(guò)這次對(duì)消防法規(guī)和消防實(shí)用知識(shí)的學(xué)習(xí)，對(duì)消防工作有了更深的認(rèn)識(shí)，牢牢得記住了“隱患險(xiǎn)于明火，防范勝于救災(zāi)，責(zé)任重于泰山”。

消防安全培訓(xùn)心得體會(huì) 篇2

消防工作既是社會(huì)主義物質(zhì)文明和精神文明的重要組成部分，又是發(fā)展社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)不可缺少的保障條件。當(dāng)前，消防工作與經(jīng)濟(jì)建設(shè)關(guān)系比以往任何時(shí)候都密切，其地位和作用越來(lái)越重要，輕視消防作用，是對(duì)國(guó)家財(cái)產(chǎn)和人民生命安全不負(fù)責(zé)任的表現(xiàn)，我們應(yīng)遵守“預(yù)防為主﹑防消結(jié)合”，把消防安全當(dāng)作頭等事來(lái)抓。

一、是要加大對(duì)消防安全工作的管理力度，定期組織消防安全檢查，查處并整改消防安全隱患，切實(shí)把消防安全工作與生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理工作相結(jié)合，確保各項(xiàng)工作能順利進(jìn)行;

二、認(rèn)清消防安全工作的重要性。火災(zāi)的發(fā)生是現(xiàn)實(shí)生活中最常見(jiàn)、最突出、危害最大的一種災(zāi)難，是直接關(guān)系到人民生命安全、財(cái)產(chǎn)安全的大問(wèn)題，所以我們要清醒地認(rèn)識(shí)到“安全就是效益”、“消防工作是其他工作的保障”，牢牢樹(shù)立“安全第一”的思想，將安全生產(chǎn)工作放到尊重生存權(quán)、尊重人權(quán)的高度，本著對(duì)社會(huì)，對(duì)公眾負(fù)責(zé)任的態(tài)度，明確責(zé)任，狠抓落實(shí)。時(shí)刻做到居安思危，警鐘長(zhǎng)鳴，防患于未然。

三、加強(qiáng)消防安全知識(shí)培訓(xùn)，提高防范意識(shí) 由于有些工作涉及到易燃易爆化學(xué)品等高危險(xiǎn)物質(zhì)，公司內(nèi)部對(duì)火災(zāi)隱患已經(jīng)有了一定的防范意識(shí)，但通過(guò)這次培訓(xùn)，發(fā)現(xiàn)現(xiàn)有防范意識(shí)程度還是不夠的。不論是一線工作人員還是治理人員，都應(yīng)對(duì)崗位和部門(mén)可能涉及到的火災(zāi)風(fēng)險(xiǎn)和消防通道等消防相關(guān)設(shè)施有充分的了解。不論是火災(zāi)高危險(xiǎn)崗位人員還是其他人員，都應(yīng)該定期接受相關(guān)專家的消防安全教育培訓(xùn)，內(nèi)容包括:有關(guān)消防法規(guī)、消防安全制度、保障消防安全的操作規(guī)程;各部門(mén)各崗位的火災(zāi)危險(xiǎn)性和防火措施;各種消防設(shè)施的性能、滅火器材的使用方法;報(bào)火警、撲救初起火災(zāi)和自救逃生的知識(shí)和技能等。

四、是制度措施要到位，要根據(jù)有關(guān)消防的法律法規(guī)，結(jié)合分廠實(shí)際制定出一套行之有效的制度和措施，并嚴(yán)格抓落實(shí)，保障消防安全的各項(xiàng)工作能正常有序開(kāi)展。

五、是消防器材配備要到位，配備足夠數(shù)量的消防器材并定期對(duì)消防設(shè)備進(jìn)行檢查和保養(yǎng)，對(duì)到期的器材及時(shí)更換，以備發(fā)生事故時(shí)能及時(shí)啟動(dòng)，為消防安全工作得以順利開(kāi)展提供硬件保障。

最后，消防安全工作要做到“三個(gè)抓”，不為隱患留空隙 第一是要“抓重點(diǎn)”。涉及到易燃易爆設(shè)備和物品的部門(mén)除了定期的培訓(xùn)之外，還要經(jīng)常組織進(jìn)行防火檢查，發(fā)現(xiàn)火災(zāi)隱患，要記錄在案并及時(shí)研究整改。組織建立義務(wù)消防隊(duì)，不僅可以及時(shí)撲滅前期火災(zāi)，更重要的是通過(guò)義務(wù)消防隊(duì)的組織，將消防意識(shí)和技能深入到重點(diǎn)部門(mén)的各方各面。

第二是要“抓薄弱”。相對(duì)消防安全隱患少的地區(qū)往往是最輕易被忽略的地區(qū)，但相對(duì)安全隱患少并不代表沒(méi)有安全隱患。消防安全隱患和生產(chǎn)安全隱患不同，后者只會(huì)發(fā)生在特定的時(shí)間和地點(diǎn)，但前者卻可能出現(xiàn)在校園的每一個(gè)角落。

第三是要“抓細(xì)節(jié)”。千里之堤，毀于蟻穴。火災(zāi)的防范要從大處著眼，但應(yīng)該從小處做起。細(xì)節(jié)不輕易引人注重，如老化的絕緣材料、放錯(cuò)了位置的廢紙簍等。但幾乎所有的重大事故都是由于起初的“不注重”、“不小心”引起的，這些輕易被忽略的細(xì)節(jié)很輕易成為小事故的放大器，使得星星之火由此而燎原。

消防安全培訓(xùn)心得體會(huì) 篇3

學(xué)習(xí)通過(guò)聽(tīng)講座、觀看視頻等形式，系統(tǒng)的學(xué)習(xí)了《中華人民共和國(guó)消防法》、《社會(huì)單位消防安全標(biāo)準(zhǔn)化管理》、消防實(shí)用常識(shí)，通過(guò)學(xué)習(xí)對(duì)消防工作有了一定的了解，也掌握了一些消防安全工作的基本理論知識(shí)。

主要有以下幾點(diǎn)體會(huì)：

一、消防安全工作必須積極貫徹預(yù)防為主、防消結(jié)合的方針，按照政府統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、部門(mén)依法監(jiān)管、單位全面負(fù)責(zé)、公民積極參與的原則;單位負(fù)責(zé)人是本單位的消防安全責(zé)任人，單位消防安全管理人及全體員工在消防安全責(zé)任人的領(lǐng)導(dǎo)下組織實(shí)施開(kāi)展消防安全工作，單位要把消防安全作為頭等大事來(lái)抓。

火災(zāi)帶來(lái)的危害，人人都懂，但在日常工作中卻往往被忽視，被麻痹，僥幸心理代替，往往要等到確實(shí)發(fā)生了事故，造成了損失，才會(huì)回過(guò)頭來(lái)警醒，這就是因?yàn)闆](méi)有把防范火災(zāi)的工作放在第一位所導(dǎo)致的，而做好預(yù)防工作的關(guān)鍵就在于提高對(duì)這項(xiàng)工作的重視程度，徹底消除火災(zāi)隱患、提高防火意識(shí)為目的，以實(shí)際行動(dòng)和措施來(lái)切實(shí)做好消防安全工作。

二、加強(qiáng)消防安全知識(shí)培訓(xùn)，提高防范意識(shí)

盡管我們對(duì)消防安全工作給予了高度重視，列入每次辦公會(huì)的議題，加強(qiáng)了各方面的防控，已經(jīng)有了一定的防范意識(shí)，但通過(guò)這次培訓(xùn)，發(fā)現(xiàn)現(xiàn)有防范意識(shí)程度還是不夠的。不論是一線老師和學(xué)生還是管理人員，都應(yīng)對(duì)本崗位可能涉及到的火災(zāi)風(fēng)險(xiǎn)和消防通道等消防相關(guān)設(shè)施有全面充分了解，都應(yīng)該定期接受消防安全教育培訓(xùn)，包括：有關(guān)消防法規(guī)、消防安全制度、保障消防安全的操作規(guī)程;各部門(mén)各崗位的火災(zāi)危險(xiǎn)性和防火措施;各種消防設(shè)施的性能、滅火器材的使用方法;報(bào)火警、撲救初起火災(zāi)和自救逃生的知識(shí)和技能等。

三、消防安全工作要做到“三個(gè)抓”，不為隱患留空隙

第一是要“抓重點(diǎn)”。要經(jīng)常組織進(jìn)行防火檢查，發(fā)現(xiàn)火災(zāi)隱患，要記錄在案并及時(shí)研究整改,必要時(shí)，可組織建立義務(wù)消防隊(duì)，不僅可以及時(shí)撲滅前期火災(zāi)，更重要的是通過(guò)義務(wù)消防隊(duì)的組織，將消防意識(shí)和技能深入到各部門(mén)的各方各面。

第二是要“抓薄弱”。相對(duì)消防安全隱患少的地區(qū)往往是最容易被忽略的地區(qū)，但相對(duì)安全隱患少并不代表沒(méi)有安全隱患。

第三是要“抓細(xì)節(jié)”。千里之堤，毀于蟻穴?；馂?zāi)的防范要從大處著眼，但應(yīng)該從小處做起，細(xì)節(jié)不容易引人注意，幾乎所有的重大事故都是由于起初的“不注意”、“不小心”引起的，這些容易被忽略的細(xì)節(jié)很容易成為小事故的放大器，使得星星之火由此而燎原。

消防安全培訓(xùn)心得體會(huì) 篇4

為了增強(qiáng)公司人員對(duì)消防安全工作的認(rèn)識(shí)，提高防范意識(shí)，做到讓大家熟練掌握消防技巧，__年7月22日下午7點(diǎn)，公司邀請(qǐng)了消防宣傳中心的教官，舉辦了一次消防安全知識(shí)講座。全體員工參加了此次培訓(xùn)。

在課堂上，教官通過(guò)強(qiáng)烈震撼的火災(zāi)圖片、生動(dòng)的案例，條理清晰地從四個(gè)方面進(jìn)行了詳細(xì)講解：

1、從發(fā)生火災(zāi)的起因強(qiáng)調(diào)提高安全防范意識(shí)的重要性;

2、從日常生活中的火災(zāi)隱患看加強(qiáng)學(xué)習(xí)消防知識(shí)的必要性;

3、掌握使用滅火器材的方法及其性能;

4、火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)自救逃生的技能和撲救初期火災(zāi)的時(shí)機(jī)和方法。他重點(diǎn)講授了火場(chǎng)逃生知識(shí)，并詳細(xì)介紹干粉滅火器的構(gòu)造和使用方法。

在1個(gè)多小時(shí)的學(xué)習(xí)培訓(xùn)中，大家對(duì)消防有了更深一步的了解，在以后的工作生活中對(duì)消防設(shè)備設(shè)施存在的問(wèn)題可以及時(shí)糾正，為今后順利開(kāi)展消防安全工作奠定了扎實(shí)的基礎(chǔ)。對(duì)此，主要有以下幾點(diǎn)體會(huì)：

1、消防安全管理應(yīng)以“預(yù)防為主”，把消防安全作為頭等大事來(lái)抓。

2、加強(qiáng)消防常識(shí)的學(xué)習(xí)以及實(shí)戰(zhàn)演練，提高緊急情況下的自救互救能力。

3、保持良好的心態(tài)。

當(dāng)真正火災(zāi)到來(lái)時(shí)，我們一定要記住以下的原則：

1、“報(bào)警早，損失少”這是人們?cè)谕馂?zāi)做斗爭(zhēng)中總結(jié)出來(lái)的一條寶貴的經(jīng)驗(yàn)。

2、“邊報(bào)警，邊撲救”在報(bào)警的同時(shí)要及時(shí)撲滅初起之火。

3、“先控制，后滅火”在撲救可燃?xì)怏w、液體火災(zāi)時(shí)，應(yīng)首先切斷可燃物的來(lái)源，然后爭(zhēng)取滅火一次成功。

4、“先救人，后救物”在發(fā)生火災(zāi)時(shí)，如果人員受到火災(zāi)的威脅，人和物相比，人是主要的，我們應(yīng)貫徹執(zhí)行救人第一，救人與滅火同步進(jìn)行的原則，先救人后疏散物資。

隱患險(xiǎn)于明火，防范勝于救災(zāi)，責(zé)任重于泰山。綜合性的場(chǎng)所，客流量比較大，做好消防工作更是重中之重，一定要增強(qiáng)消防意識(shí)，做好防范工作。我們只有懂得知識(shí)，注意安全，積極的加以防范，才會(huì)及時(shí)發(fā)現(xiàn)和消除隱患，才能使我們的餐廳安全，員工自身安全，用餐客人安全得到保障。

消防安全培訓(xùn)心得體會(huì) 篇5

我校開(kāi)展了安全消防知識(shí)的培訓(xùn)，消防培訓(xùn)師以圖文與講解相結(jié)合的方式生動(dòng)講敘了多種情況下的火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)及其滅火等，使我們?nèi)w教師不但掌握了消防安全工作的基本理論知識(shí)，還給我們的日常習(xí)慣帶來(lái)了一點(diǎn)提醒。

火災(zāi)的危害，在日常工作中往往被人們忽視，總是存在僥幸心理，往往要等到發(fā)生了事故，造成了損失，才會(huì)回過(guò)頭來(lái)警醒。做好預(yù)防工作是最重要的，“預(yù)防為主，防消結(jié)合”才是消防工作的主要方針。消除火災(zāi)隱患、提高防火意識(shí)，不作口頭文章，以實(shí)際行動(dòng)和來(lái)切實(shí)做好消防安全工作。

校園是一塊孩子的樂(lè)園，人員密集，一旦發(fā)生火災(zāi)，經(jīng)濟(jì)損失和名譽(yù)損失將非常的嚴(yán)重，消防工作容不得半點(diǎn)疏忽。日常工作中，我們發(fā)現(xiàn)大部分員工的防火意識(shí)比較薄弱。不論哪位教師，都應(yīng)對(duì)各自崗位和校園各處可能涉及到的消防器材和消防通道等消防相關(guān)設(shè)施有充分的了解，都應(yīng)該定期接受相關(guān)專家的消防安全教育培訓(xùn)。通過(guò)這次培訓(xùn)我們掌握了：有關(guān)消防法規(guī)、消防安全制度、保障消防安全的操作規(guī)程;各崗位的火災(zāi)危險(xiǎn)性和防火措施;各種消防設(shè)施的性能、滅火器材的使用方法;報(bào)火警、撲救初起火災(zāi)和自救逃生的知識(shí)和技能等。除了定期的培訓(xùn)之外，還要經(jīng)常組織進(jìn)行防火檢查，發(fā)現(xiàn)火災(zāi)隱患，并組織學(xué)生參加各種防火演練，要記錄在案并及時(shí)研究整改。

消防安全工作要做到，不為隱患留空隙。千里之堤，毀于蟻穴。火災(zāi)的防范要從大處著眼，但應(yīng)該從小處做起。細(xì)節(jié)不輕易引人注重，如老化的絕緣材料、放錯(cuò)了位置的設(shè)備，隨手亂扔得煙頭等。但幾乎所有的重大事故都是由于起初的不注意、不小心引起的，這些輕易被忽略的細(xì)節(jié)很輕易成為小事故的放大器，使得小火釀成大禍。

消防工作是一項(xiàng)復(fù)雜的系統(tǒng)工程，它廣泛涉及到社會(huì)的各個(gè)領(lǐng)域，與社會(huì)進(jìn)步，經(jīng)濟(jì)發(fā)展和人民群眾生活緊密相關(guān)，一旦發(fā)生火災(zāi)，不僅造成財(cái)產(chǎn)的損失，而且易造成人員傷亡，影響社會(huì)的安定，因此，做好消防工作，是直接關(guān)系到國(guó)家和人民生命財(cái)產(chǎn)的一件大事。在以后的工作生活中，我們要把學(xué)到的消防知識(shí)充分運(yùn)用到工作生活中去，更加努力的提高消防知識(shí)水平，為保證別人生命的安全貢獻(xiàn)自己一份力量。

上面的這些是網(wǎng)小編專門(mén)整理的2022消防安全培訓(xùn)后心得體會(huì)精選4篇，僅供參考，歡迎大家閱讀。

消防安全培訓(xùn)心得體會(huì) 篇6

今天_x消防知識(shí)宣傳中心河北宣教處的宣傳員，對(duì)我們進(jìn)行消防安全知識(shí)培訓(xùn)，通過(guò)這次學(xué)習(xí)，讓我深刻的認(rèn)識(shí)到了消防安全的必要性和重要性，同時(shí)增添不少的見(jiàn)識(shí)和實(shí)際性理論知識(shí)，就參加本次培訓(xùn)談?wù)勎覀€(gè)人的一點(diǎn)心得體會(huì)。

一、疏忽大意、僥幸的心理不可有

火災(zāi)的發(fā)生是現(xiàn)實(shí)生活中最常見(jiàn)的，因疏忽所引發(fā)的，危害的一種災(zāi)難之一，所以我們要時(shí)刻警惕安全消防隱患及存在的問(wèn)題和漏洞，徹底貫徹“安全就是效益”、“消防工作是其他工作的保障”的精神，在消防安全工作中要警鐘長(zhǎng)鳴，做到居安思危，防患于未然，確保做到安全為天的理念。

二、引發(fā)火災(zāi)的幾種原因

1、生活火災(zāi)。

①生活中燃?xì)廛浌芾匣?②亂拉電源線路，接線板超負(fù)荷使用;③使用大功率照明設(shè)備，④用紙張、可燃布料做燈罩;⑤亂扔煙頭，躺在床上吸煙;⑥在室內(nèi)燃放煙花爆竹;玩火等。

2、電氣火災(zāi)。

①電視機(jī)、電腦、充電器、電吹風(fēng)亂接電源線路，造成電源短路、斷路、接點(diǎn)接觸電阻過(guò)大、負(fù)荷增大，②購(gòu)置的電器設(shè)備如果不合格，尤其電熱器的使用不當(dāng)都引發(fā)火災(zāi)的危險(xiǎn)性的因素。

3、自然現(xiàn)象火災(zāi)。

①雷電，它產(chǎn)生的電弧可成為引起火災(zāi)的直接火源，摧毀建筑物或竄入其他設(shè)備可引起多種多樣的火災(zāi);②物質(zhì)的自燃。

4、人為縱火。

縱火都帶有目的性，一般多發(fā)生在晚間夜深人靜之時(shí)，有較大的危害性。

三、保持鎮(zhèn)定冷靜的心態(tài)

1、當(dāng)面對(duì)火災(zāi)時(shí)，要保持鎮(zhèn)靜，及時(shí)撥打報(bào)警電話119，要準(zhǔn)確匯報(bào)時(shí)間、地點(diǎn)、火情范圍;

2、用被子或者其他絕緣空氣物體來(lái)自救和幫助別人逃生，了解逃生的方向是否可行。

3、在室內(nèi)要采取趴在地上，用濕毛巾捂住口鼻保持呼吸，等待救援。

四、了解消防設(shè)備設(shè)施并會(huì)使用

1、滅火方法①冷卻滅火法;

②隔離法;③窒息法;④抑制法。

2、家中配備必要的消防器材，時(shí)刻防范火災(zāi)。

在這一個(gè)多小時(shí)的學(xué)習(xí)培訓(xùn)中，使我受到了很大的啟迪，開(kāi)拓了思維，同時(shí)也掌握了許多消防知識(shí)，隱患險(xiǎn)于明火，防范勝于救災(zāi)，責(zé)任重于泰山，我們要時(shí)刻做到居安思危，警鐘長(zhǎng)鳴，防患于未然。

20xx年消防安全培訓(xùn)心得體會(huì)

最新學(xué)校安全培訓(xùn)心得匯總

可能突然間內(nèi)心就會(huì)產(chǎn)生新的想法，大家對(duì)于記錄可以有很多不同的表現(xiàn)形式。心得體會(huì)可以幫助我們了解自己的不足，您懂得正確書(shū)寫(xiě)心得體會(huì)的方式嗎？

學(xué)校安全培訓(xùn)心得 篇1

今天我學(xué)習(xí)了安全教育，感慨很多，收獲也很多，體會(huì)也很多，也更加深刻地體會(huì)到了校園安全的重要性。我個(gè)人認(rèn)為加強(qiáng)校園的安全工作最主要的是要做好以下三個(gè)方面的工作：

一、制度保證措施必須到位

1、要建立安全保衛(wèi)工作領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制和責(zé)任追究制。由學(xué)校黨總支書(shū)記、校長(zhǎng)負(fù)責(zé)，將安全保衛(wèi)工作列入各有關(guān)處室的目標(biāo)考核內(nèi)容，并進(jìn)行嚴(yán)格考核，嚴(yán)格執(zhí)行責(zé)任追究制度，對(duì)造成重大安全事故的，要嚴(yán)肅追究有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)及直接責(zé)任人的責(zé)任。

2、簽訂責(zé)任書(shū)。學(xué)校與處室和班主任層層簽訂責(zé)任書(shū)，明確各自的職責(zé)。學(xué)校還要與學(xué)生家長(zhǎng)簽訂了安全責(zé)任書(shū)，明確了家長(zhǎng)應(yīng)做的工作和應(yīng)負(fù)的責(zé)任。將安全教育工作作為對(duì)教職員工考核的重要內(nèi)容，實(shí)行一票否決制度。貫徹“誰(shuí)主管，誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則，做到職責(zé)明確，責(zé)任到人。

二、加強(qiáng)對(duì)師生的安全教育，培養(yǎng)自護(hù)能力

要確保安全，根本在于提高安全意識(shí)、自我防范和自護(hù)自救能力，抓好安全教育，是學(xué)校安全工作的重中之重。學(xué)校要以安全教育周為重點(diǎn)，經(jīng)常性地對(duì)學(xué)生開(kāi)展安全教育，特別是抓好交通、大型活動(dòng)等的安全教育。

1、認(rèn)真做好安全教育周工作。學(xué)校安全教育周要以"校園安全"為主題，在安全教育周期間，學(xué)校要組織學(xué)習(xí)安全教育工作文件，對(duì)校內(nèi)易發(fā)事故類(lèi)型、重點(diǎn)部位保護(hù)、工作薄弱環(huán)節(jié)、各類(lèi)人員安全意識(shí)與安全技能等方面，開(kāi)展深入全面的大檢查，消除隱患，有針對(duì)地扎實(shí)地開(kāi)展教育和防范工作。

2、開(kāi)展豐富多彩的安全教育活動(dòng)。利用班會(huì)、團(tuán)隊(duì)活動(dòng)、活動(dòng)課、人防課、學(xué)科滲透等途徑，通過(guò)講解、演示和訓(xùn)練，對(duì)學(xué)生開(kāi)展安全預(yù)防教育，使學(xué)生接受比較系統(tǒng)的防溺水、防交通事故、防觸電、防食物中毒、防并防體育運(yùn)動(dòng)傷害、防火、防盜、防震、防騙、防煤氣中毒等安全知識(shí)和技能教育。還利用學(xué)校廣播、黑板報(bào)、懸掛橫幅、張貼標(biāo)語(yǔ)等宣傳工具及舉行主題班會(huì)、講座、安全征文與知識(shí)競(jìng)賽等形式開(kāi)展豐富多彩的安全教育。學(xué)校要積極推行一周安全提醒，學(xué)校利用周前會(huì)議和周一升旗活動(dòng)時(shí)間，小結(jié)上周安全工作，強(qiáng)調(diào)安全事項(xiàng)。通過(guò)公開(kāi)信，增強(qiáng)家長(zhǎng)的安全意識(shí)。通過(guò)教育提高廣大學(xué)生的安全意識(shí)、安全防范能力和自我保護(hù)能力。

3、提倡走讀學(xué)生步行上學(xué)，對(duì)學(xué)生騎車(chē)上學(xué)情況進(jìn)行清查，嚴(yán)禁學(xué)生騎“三無(wú)”(無(wú)剎車(chē)、無(wú)鈴、無(wú)牌照)自行車(chē)上學(xué)。

三、加強(qiáng)檢查，消除隱患，及時(shí)整改

學(xué)校要經(jīng)常開(kāi)展安全大檢查。每學(xué)期開(kāi)學(xué)以后，學(xué)校把安全教育工作作為重點(diǎn)檢查內(nèi)容之一，每學(xué)期學(xué)校的安全大檢查至少要達(dá)到二到三次，要重點(diǎn)檢查學(xué)校的水、電、小賣(mài)店、學(xué)生宿舍、食堂、防火器材、校園周邊環(huán)境等一切存在安全隱患的地方，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題要及時(shí)采取措施，限期整改，必有達(dá)到學(xué)校和上級(jí)規(guī)定的安全標(biāo)準(zhǔn)，保障全體教師和學(xué)生的生命安全和身心健康。

學(xué)校安全培訓(xùn)心得 篇2

學(xué)校網(wǎng)絡(luò)信息安全培訓(xùn)心得如下：

1. 加強(qiáng)安全意識(shí)教育：網(wǎng)絡(luò)信息安全培訓(xùn)的重點(diǎn)是提高學(xué)生的安全意識(shí)，讓他們了解如何保護(hù)自己的個(gè)人信息、防范網(wǎng)絡(luò)攻擊、避免使用不安全的軟件等。通過(guò)培訓(xùn)，學(xué)生可以更好地了解信息安全的重要性，以及如何在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下保護(hù)自己的安全。

2. 建立安全管理制度：除了安全意識(shí)教育，建立安全管理制度也非常重要。學(xué)?？梢灾贫ㄏ嚓P(guān)的安全管理制度，包括網(wǎng)絡(luò)安全管理、信息泄露防范、設(shè)備安全管理等，讓學(xué)生了解如何在工作中遵守安全規(guī)定，以及如何保護(hù)自己的網(wǎng)絡(luò)安全。

3. 加強(qiáng)安全培訓(xùn)和測(cè)試：學(xué)校可以定期組織學(xué)生進(jìn)行安全培訓(xùn)和測(cè)試，確保學(xué)生了解最新的安全威脅和防范措施。同時(shí)，學(xué)校也可以鼓勵(lì)學(xué)生參與網(wǎng)絡(luò)安全競(jìng)賽和活動(dòng)，提高學(xué)生的技能和安全意識(shí)。

4. 建立安全咨詢服務(wù)：學(xué)校可以建立安全咨詢服務(wù)，為學(xué)生提供專業(yè)的安全咨詢服務(wù)，幫助他們解決在網(wǎng)絡(luò)安全方面遇到的問(wèn)題。

學(xué)校網(wǎng)絡(luò)信息安全培訓(xùn)需要結(jié)合安全意識(shí)教育、安全管理制度、安全培訓(xùn)和測(cè)試以及安全咨詢服務(wù)等多種手段，全面保障學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)安全。

學(xué)校安全培訓(xùn)心得 篇3

今年暑假，我們學(xué)校進(jìn)行了全校一天的安全培訓(xùn)。通過(guò)培訓(xùn)，我對(duì)學(xué)校安全有了更系統(tǒng)的認(rèn)識(shí)，更深刻體會(huì)到學(xué)校安全時(shí)時(shí)刻刻不能掉以輕心，校園安全時(shí)時(shí)刻刻不能忘。

多位專家通過(guò)調(diào)研和收集大量數(shù)據(jù)分析，近來(lái)因校方直接或間接責(zé)任，造成數(shù)十人、甚至上百人傷亡的交通、火災(zāi)、爆炸、踩死踩傷、溺水等特重大事故。溺水死亡事故，食物中毒、服用藥物引起的不良事件、不法分子沖擊校園(特別是小學(xué)、幼兒園才是真正的弱勢(shì)群體)擾亂學(xué)校秩序傷害師生的案件仍有發(fā)生。這些事故、事件的發(fā)生、不能不引發(fā)我們的深思，學(xué)校正常的教育教學(xué)秩序被打亂了，學(xué)生的身心健康會(huì)受到傷害、死傷學(xué)生的家庭遭受不可挽回的損失，同時(shí)，也給社會(huì)增加不安定因素，造成比較嚴(yán)重的社會(huì)影響。

校園的安全是實(shí)行教育教學(xué)的保障，沒(méi)有安全的保障，就沒(méi)有辦法實(shí)行教育教學(xué)。所以，我們要盡自己所能保障學(xué)生的安全。

保障學(xué)生的安全可以從以下幾個(gè)途徑實(shí)施：

首先，教育學(xué)生自我防范，多渠道宣傳安全知識(shí)。

“授人以魚(yú)不如授之與漁”。提高學(xué)生自我安全防護(hù)能力尤為重要。學(xué)生自我安全防護(hù)內(nèi)容有：防觸電，防火災(zāi)，防溺水，防食物中毒，防氣體中毒，防拐騙，防自然災(zāi)害(雷電、大風(fēng)、暴雨等)、防交通事故、防偷竊盜搶、防其他意外傷害等。以上內(nèi)容可以通過(guò)加強(qiáng)遵紀(jì)守法教育，張貼安全教育宣傳標(biāo)語(yǔ)，發(fā)放宣傳手冊(cè)，利用周一國(guó)旗下講話，廣播、黑板報(bào)、墻報(bào)、課堂教學(xué)、班會(huì)集體活動(dòng)等對(duì)學(xué)生進(jìn)行安全知識(shí)宣傳，使學(xué)生清楚地認(rèn)識(shí)到“人人懂安全，個(gè)個(gè)講安全”的思想教育。

二、充分發(fā)揮家校合一的安全教育作用

在家父母是學(xué)生的監(jiān)護(hù)人，在校教師承擔(dān)了兒童的監(jiān)護(hù)人角色。因此，安全教育還需與家長(zhǎng)加強(qiáng)聯(lián)系，積極引導(dǎo)學(xué)生家長(zhǎng)加強(qiáng)對(duì)學(xué)生安全知識(shí)教育，充分利用校訊通宣傳安全公約，讓安全教育家喻戶曉，進(jìn)入千家萬(wàn)戶。做到教師與家長(zhǎng)相互溝通，避免一些事故發(fā)生，增強(qiáng)彼此間樹(shù)立“珍惜生命，安全第一”的共教意識(shí)。

三、加強(qiáng)班級(jí)安全教育意識(shí)

l、在班級(jí)中設(shè)立安全委員，隨時(shí)發(fā)現(xiàn)班中的不安全因素，善于觀察同學(xué)的細(xì)致變化，及時(shí)提醒老師給予這些同學(xué)更多的關(guān)心與幫助。

2、充分利用相關(guān)的安全日組織學(xué)生觀看安全教育錄像，舉行專題講座和“爭(zhēng)當(dāng)安全文明衛(wèi)士”演講比賽，結(jié)合實(shí)際培養(yǎng)自救能力和處理問(wèn)題能力的安全演練，提高學(xué)生的防范意識(shí)。

3、制訂行之有效的安全合約，使學(xué)生有章可循。

4、做好季節(jié)性常發(fā)的安全事故防范教育，如：夏季的游泳，秋季的防火，寒暑兩假的交通安全等。

四、做好學(xué)生心理輔導(dǎo)，抵制不良的安全因素

安全的隱患無(wú)處不在，無(wú)時(shí)不發(fā)生，尤其是學(xué)生因心理問(wèn)題引發(fā)的安全危機(jī)已屢見(jiàn)不鮮，我們應(yīng)對(duì)心理上出現(xiàn)問(wèn)題的學(xué)生要給予更多的關(guān)愛(ài)，積極疏導(dǎo)化解。對(duì)有缺點(diǎn)錯(cuò)誤的學(xué)生，要滿腔熱情地做好他們的思想轉(zhuǎn)化工作，不歧視。對(duì)于個(gè)別屢教不改、錯(cuò)誤性質(zhì)嚴(yán)重、需要給予紀(jì)律處分的學(xué)生，也要進(jìn)行耐心細(xì)致的說(shuō)服教育工作，以理服人，不能采用簡(jiǎn)單粗暴和壓制的辦法，嚴(yán)禁體罰、變相體罰學(xué)生或者其他侮辱學(xué)生人格尊嚴(yán)的行為。對(duì)單親家庭子女、經(jīng)濟(jì)困難家庭子女等特殊學(xué)生群體以及學(xué)習(xí)困難學(xué)生予以關(guān)懷，有針對(duì)性地開(kāi)展心理教育和輔導(dǎo)，提高他們抵抗挫折、克服困難、明辨是非的能力，并創(chuàng)造條件，為他們提供生活上的資助和學(xué)習(xí)上的幫助。

只要我們通過(guò)多方面安全教育活動(dòng)，學(xué)生才有可能掌握必要的安全常識(shí)，提高安全防范意識(shí)，處理突發(fā)事件自我保護(hù)技巧和自護(hù)自救能力，養(yǎng)成良好的品質(zhì)和生活習(xí)慣，避免和減少意外傷害事故的發(fā)生，創(chuàng)建一個(gè)平安、健康、文明、和諧的學(xué)生成長(zhǎng)環(huán)境。

“紙上得來(lái)終覺(jué)淺，絕知此事要躬行?！崩碚撋?，我們對(duì)學(xué)校的安全工作理解了。實(shí)踐中，也給我們提供了很好的例子。接下來(lái)最重要的是要看我們的行動(dòng)了，行動(dòng)比語(yǔ)言更有力”。

學(xué)校安全培訓(xùn)心得 篇4

實(shí)施農(nóng)村中小學(xué)現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育工程，是我國(guó)為提升農(nóng)村現(xiàn)代教育水平，奠定未來(lái)教育基石而構(gòu)建的系列工程之一。它對(duì)于促進(jìn)城鄉(xiāng)“優(yōu)質(zhì)教育資源”共享，提高農(nóng)村教育教學(xué)的質(zhì)量和效益，都具有極其重要和深遠(yuǎn)意義為此，各級(jí)政府投入了很多資金，安裝了“三種模式”的遠(yuǎn)程硬件設(shè)備;同時(shí)，中央電教館將其豐富的館藏資源以及與教材同步的優(yōu)秀教學(xué)案例，經(jīng)過(guò)衛(wèi)星向全國(guó)免費(fèi)播放。其目的就是讓我們農(nóng)村孩子和城里的孩子一樣，同等享受到優(yōu)質(zhì)的教育教學(xué)資源。這為有效解決我市農(nóng)村中小學(xué)教育資源匱乏，師資力量不足，教育教學(xué)水平較低等問(wèn)題，開(kāi)辟了一條跨越時(shí)空的嶄新途徑。師生們足不出校，便可領(lǐng)略到全國(guó)各類(lèi)名師的風(fēng)采，迅即縮小了城鄉(xiāng)之間的實(shí)際距離。但經(jīng)過(guò)走訪、調(diào)研和試點(diǎn)校反饋的信息證明，絕大多數(shù)學(xué)校在遠(yuǎn)程教育工程實(shí)際應(yīng)用過(guò)程中，均不一樣程度地存在著問(wèn)題，真正能用或用好這些資源的學(xué)校并不是很多，我們學(xué)校也不例外.

利用遠(yuǎn)程教育網(wǎng)絡(luò)資源進(jìn)行教學(xué)，是一種融自學(xué)、函授、電視廣播、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)等多種教學(xué)手段為一體的教學(xué)形式。我校的遠(yuǎn)程教育工作在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下，在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的支持下，工作開(kāi)展順利，效果明顯。工作中，我們按照有關(guān)要求，不斷完善教學(xué)設(shè)施，進(jìn)取充實(shí)管理隊(duì)伍，注重教學(xué)過(guò)程的嚴(yán)格管理，促進(jìn)教學(xué)活動(dòng)的規(guī)范化和科學(xué)化，確保了遠(yuǎn)程教育的教學(xué)質(zhì)量，取得了較好的效果，我校的遠(yuǎn)教設(shè)備轉(zhuǎn)人轉(zhuǎn)管，使用的方法和成效具體能夠以下。

自從我校開(kāi)展農(nóng)村遠(yuǎn)程教育工作以來(lái)，學(xué)校投入了很多的資金以及人力物力，進(jìn)行環(huán)境和資源建設(shè)。安置了滅火器，在教室安裝了規(guī)章制度的揭示板等，班主任利用班會(huì)課協(xié)作宣傳有關(guān)知識(shí)，使學(xué)生進(jìn)一步明確要求，規(guī)范行動(dòng)。

為了有效地把工作組織好各項(xiàng)目校相互學(xué)習(xí)，我們采取多種方法和形式開(kāi)展教學(xué)活動(dòng)，取長(zhǎng)補(bǔ)短，為教師的交流和溝通供給了平臺(tái)。

在網(wǎng)絡(luò)技術(shù)普及迅速、日益發(fā)達(dá)的今日，鼓勵(lì)具備計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)條件的教師直接上網(wǎng)學(xué)習(xí)。我配合教師下載的詳細(xì)目錄，便于教師查找和借用。

百年大計(jì)，教育為本;教育大計(jì)，教師為本。我們要求充分運(yùn)用信息技術(shù)教育整合各學(xué)科的教學(xué)，以信息技術(shù)教育促進(jìn)素質(zhì)教育，全面提高教育教學(xué)質(zhì)量，教師的信息技術(shù)教育觀念和計(jì)算機(jī)應(yīng)用本事是關(guān)鍵。

(1)抓好教師的培訓(xùn)

組織教師參加對(duì)農(nóng)村遠(yuǎn)程接收及應(yīng)用的學(xué)習(xí)，教師都做了詳細(xì)的記錄。20xx年暑期，我們利用現(xiàn)有資源，對(duì)全體教師進(jìn)行了銅陵縣(市)老洲中心學(xué)校英特爾未來(lái)教育基礎(chǔ)課程項(xiàng)目培訓(xùn)，使我們學(xué)校教師更加熟悉了業(yè)務(wù)。

(2)組織骨干教師上示范課，進(jìn)取應(yīng)用課件，此舉，起到舉一反三的效果，使示范課真正起到示范作用，僅20xx年—20xx學(xué)年度，就有二十多位教師上了示范課。

(三)抓好遠(yuǎn)程教育資源的接收和整理工作

為保證我校的衛(wèi)星接收、電腦等遠(yuǎn)程教育設(shè)備正常運(yùn)行，并要求教師對(duì)設(shè)備定期進(jìn)行經(jīng)常維護(hù)，有問(wèn)題及時(shí)上報(bào)，排除一切困難使遠(yuǎn)程教育設(shè)備時(shí)常運(yùn)行在最佳狀態(tài)?？h里定期檢查資源接收情景，及時(shí)和教師溝通，以便能使遠(yuǎn)程資源更好的服務(wù)于教學(xué)。此項(xiàng)工作有兩大收獲。

一、教師情景。20xx年8月對(duì)我們對(duì)全校教師進(jìn)行了電腦的基本使用培訓(xùn)，使本校教師掌握了電腦的基本使用技巧。教師們平時(shí)編寫(xiě)教案、制作表格、打印論文、收集資料等，都能夠到電教室來(lái)，不像以前，唯一獲取知識(shí)的辦法是訂報(bào)刊，這給我們的教師帶來(lái)了極大的方便，從而適當(dāng)減輕了教師們的負(fù)擔(dān)，提高了教師的工作效率。

二、學(xué)生情景。學(xué)校專門(mén)排了電教的課程表，每個(gè)班級(jí)每星期至少有三個(gè)課時(shí)，并且每次使用都有記錄。電教課改變了以前枯燥乏味的上課模式，讓課堂教學(xué)變得富有活力，豐富了孩子們的知識(shí)，拓寬了孩子們的視野，在必須程度上減輕了學(xué)生學(xué)習(xí)的負(fù)擔(dān)，讓學(xué)生能更簡(jiǎn)便地獲取知識(shí)。從學(xué)生進(jìn)取主動(dòng)的發(fā)言和臉上洋溢的笑容中就能夠想象出他們對(duì)電教課的喜愛(ài)，讓學(xué)生對(duì)學(xué)習(xí)更加有了興趣和信心。由于電教課活動(dòng)安排到位，電教課準(zhǔn)備工作到位，學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)重視，班主任關(guān)心，因而，有力推動(dòng)了素質(zhì)教育工作的實(shí)施與開(kāi)展。

總之，遠(yuǎn)教設(shè)備正在改變我們教師的教育教學(xué)模式，改變學(xué)生的學(xué)習(xí)生活模式。雖然遠(yuǎn)教衛(wèi)星供給的資源始終是有限的，但我們開(kāi)動(dòng)腦筋，想盡辦法，有條件要上，沒(méi)有條件要?jiǎng)?chuàng)造條件也要上，力爭(zhēng)把我校農(nóng)遠(yuǎn)工程工作做好做實(shí)。

學(xué)校安全培訓(xùn)心得 篇5

國(guó)培學(xué)習(xí)已接近尾聲，但我們還沉浸在濃厚學(xué)習(xí)氛圍中，盡管沒(méi)有與專家、同學(xué)面對(duì)面的學(xué)習(xí)，研討，但我已深深領(lǐng)略到專家精辟的講解內(nèi)涵，使我開(kāi)闊了視野，更新了觀念。小學(xué)生是祖國(guó)的末來(lái)和民族的希望，他們能否健康和安全的成長(zhǎng)，直接關(guān)系到國(guó)家的前途和民族的興旺，作為一名普通的學(xué)員，我通過(guò)本次幾個(gè)專家關(guān)于安全工作的見(jiàn)解，我的心情久久不能平靜，聯(lián)想到近期在我國(guó)發(fā)生的校園安全事故，讓我深刻感受到加強(qiáng)中小學(xué)生安全工作刻不容緩，在培訓(xùn)過(guò)程中，我積極嘗試與其他學(xué)員之間進(jìn)行交流，在討論交流中，學(xué)員們暢所欲言，許多提出的觀點(diǎn)和問(wèn)題，都是農(nóng)村教學(xué)中的實(shí)際問(wèn)題，真是學(xué)有所獲。

通過(guò)本次培訓(xùn)，我的收獲頗多，現(xiàn)談?wù)勎业膸c(diǎn)體會(huì)：

一、當(dāng)前學(xué)生的安全，已引起各級(jí)政府部門(mén)的高度重視，提高學(xué)生的安全意識(shí)、自我保護(hù)意識(shí)、保護(hù)學(xué)生身心健康成長(zhǎng)已成為學(xué)校、家長(zhǎng)及社會(huì)的當(dāng)務(wù)大事。我認(rèn)為各年級(jí)要利用集會(huì)時(shí)間，對(duì)學(xué)生進(jìn)行安全教育，各班級(jí)要利用班會(huì)活動(dòng)開(kāi)展以安全為主題的教育活動(dòng)，特別要從提高學(xué)生的自我保護(hù)能力方面入手，同時(shí)還要利用板報(bào)、標(biāo)語(yǔ)宣傳安全的重要性，增強(qiáng)師生防范意識(shí)，營(yíng)造校園安全環(huán)境。

二、進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)生的法制教育，有效預(yù)防校園周邊和校內(nèi)暴力、傷害事件的發(fā)生，預(yù)防未成年人犯罪事件的發(fā)生。教師要關(guān)注學(xué)生思想動(dòng)態(tài)、情緒變化，對(duì)校園周邊發(fā)生的及學(xué)生中間發(fā)生的各種暴力欺負(fù)行為要及時(shí)發(fā)現(xiàn)、及時(shí)解決，對(duì)心理上出現(xiàn)的問(wèn)題要給予更多的關(guān)愛(ài)、積極疏導(dǎo)化解。

三、加強(qiáng)學(xué)校與社會(huì)、家庭的溝通橋梁，關(guān)注學(xué)生在家庭中的具體表現(xiàn)。

四、對(duì)全體教職員工全面進(jìn)行安全責(zé)任心教育，增強(qiáng)全體教職員工的責(zé)任心和責(zé)任感。學(xué)校每學(xué)期應(yīng)該都要對(duì)學(xué)生進(jìn)行安全教育，重點(diǎn)加強(qiáng)對(duì)學(xué)生進(jìn)行集體活動(dòng)安全、游泳安全、防火安全、食品衛(wèi)生安全、交通安全以及防范自然災(zāi)害等安全工作教育，特別對(duì)學(xué)生進(jìn)行一些應(yīng)急事件逃生自救教育及演練，比如地震、火災(zāi)等，全面提高學(xué)生安全防范意識(shí)，增強(qiáng)學(xué)生自助自救能力。

“安全無(wú)小事，重在抓落實(shí)，常抓是保證，預(yù)防最重要。”我們要力爭(zhēng)做到人人講安全、事事講安全、時(shí)時(shí)講安全。讓安全意識(shí)、安全責(zé)任深入人心，真正建立“平安、和諧”的校園。

總而言之，國(guó)培學(xué)習(xí)使我受益匪淺，使我重新對(duì)自己的工作充滿了信心，并結(jié)合實(shí)際進(jìn)行反思，找到自身的不足，在今后的工作中，我會(huì)不懈努力，提升自己，將這次學(xué)到的知識(shí)運(yùn)用于實(shí)踐，為保學(xué)校一方平安作努力。

學(xué)校安全培訓(xùn)心得 篇6

在20xx學(xué)年中，我校在實(shí)施的農(nóng)村中小學(xué)現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育工程中，為了加強(qiáng)對(duì)現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育工作的管理，充分利用現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育資源，與學(xué)科教學(xué)進(jìn)行有機(jī)整合，有力促進(jìn)了學(xué)校教學(xué)質(zhì)量的顯著提高。我校做了很多的工作，進(jìn)一步推進(jìn)了遠(yuǎn)教工作的迅速發(fā)展，現(xiàn)就我校遠(yuǎn)程教育工作總結(jié)如下：

一、加強(qiáng)意識(shí)，健全保障機(jī)制

學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和全體教師充分認(rèn)識(shí)到，利用現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育資源，會(huì)迅速拓展農(nóng)村教育的時(shí)空界限，能夠迅速了解國(guó)際國(guó)內(nèi)的教育信息，理解和掌握先進(jìn)的教育思想，能夠促進(jìn)教學(xué)質(zhì)量的提高。

1、教師意識(shí)到位

學(xué)校努力提升教師現(xiàn)代教育意識(shí)，經(jīng)過(guò)學(xué)習(xí)、參觀、培訓(xùn)讓教師充分感受信息化給教學(xué)帶來(lái)的重大變革，著力提高自身信息素養(yǎng)。

2、認(rèn)真組織、精心安排

為了加強(qiáng)學(xué)校信息化工作，學(xué)校成立了由校長(zhǎng)組長(zhǎng)，以及其他任課教師為成員的信息化工作領(lǐng)導(dǎo)小組。

3、經(jīng)費(fèi)投入有保障

本學(xué)年來(lái)，學(xué)校投入了必須資金用于信息化建設(shè)確保學(xué)校信息化建設(shè)的硬件設(shè)施到位。學(xué)校還保證信息化軟件的投入，每年用于教師信息化培訓(xùn)、教育教研等方面的經(jīng)費(fèi)逐年遞增。

4、健全各種管理制度

為了使遠(yuǎn)程教育項(xiàng)目工作常規(guī)化，學(xué)校依據(jù)奉節(jié)縣教委及白帝教管中心的安排，結(jié)合本校實(shí)際制定出各項(xiàng)規(guī)章制度，如：《學(xué)?，F(xiàn)代遠(yuǎn)程教育工作室管理制度》、《學(xué)?，F(xiàn)代遠(yuǎn)程教育管理人員工作職責(zé)》、《學(xué)?，F(xiàn)代遠(yuǎn)程教育領(lǐng)導(dǎo)小組工作職責(zé)》、《學(xué)?，F(xiàn)代遠(yuǎn)程教育設(shè)備管理制度》、《學(xué)?，F(xiàn)代遠(yuǎn)程教育資源接收和使用制度》、《學(xué)校遠(yuǎn)程教育多功能電教室管理制度》、《學(xué)校遠(yuǎn)程教育計(jì)算機(jī)房管理制度》，要求每位教師每學(xué)期上若干節(jié)多媒體課。

二、加大硬件投入，提高裝備水平

信息化的建設(shè)，需要硬件設(shè)備的保障。所以，學(xué)校加大對(duì)信息化設(shè)備的資金投入，確保信息化的進(jìn)程。班班通安裝后，為教師使用計(jì)算機(jī)、學(xué)習(xí)操作計(jì)算機(jī)供給了硬件保證。這一系列措施都為學(xué)校更好地開(kāi)展現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育奠定了基礎(chǔ)，為遠(yuǎn)程教育的應(yīng)用供給了良好的物質(zhì)保障。

三、加強(qiáng)軟件建設(shè)，提高信息化應(yīng)用水平

1、開(kāi)發(fā)信息技術(shù)課程

(1)學(xué)科課程

我校嚴(yán)格按照教育部《中小學(xué)信息技術(shù)課程指導(dǎo)綱要(試行)》的要求開(kāi)齊開(kāi)好信息技術(shù)課，把信息技術(shù)課納入正式課程，著力培養(yǎng)學(xué)生對(duì)信息技術(shù)的興趣和意識(shí)，了解掌握信息技術(shù)基本知識(shí)和技能，使學(xué)生具有獲取信息、傳輸信息、處理和應(yīng)用信息技術(shù)手段的本事，學(xué)生基本具備應(yīng)用信息技術(shù)手段來(lái)進(jìn)行自主學(xué)習(xí)和探究學(xué)習(xí)的本事。

(2)開(kāi)設(shè)活動(dòng)課

開(kāi)展豐富多彩的第二課堂和信息技術(shù)實(shí)踐活動(dòng)，如文字修改、電腦繪畫(huà)等，培養(yǎng)學(xué)生興趣特長(zhǎng)。讓學(xué)生上網(wǎng)獲取信息，使學(xué)生養(yǎng)成上網(wǎng)搜集資料的習(xí)慣，自發(fā)上網(wǎng)搜集有關(guān)資料，豐富學(xué)習(xí)資料，培養(yǎng)了學(xué)生自主學(xué)習(xí)的本事。

2、加強(qiáng)信息資源的整合

現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育實(shí)施后，學(xué)校的資源十分豐富，有教學(xué)教育光盤(pán)，有衛(wèi)星數(shù)字、視頻資源：即空中課堂電視節(jié)目、優(yōu)秀案例、課件制作等;由遠(yuǎn)教ip接收系統(tǒng)接收的資源。

四、注重培訓(xùn)，提高了教師運(yùn)用遠(yuǎn)程教育資源的本事

有了優(yōu)質(zhì)的資源，不等于就有了高質(zhì)量的教學(xué)，關(guān)鍵還在于能夠把優(yōu)質(zhì)資源有效地用于課堂教學(xué)中。我校對(duì)全體教師進(jìn)行有關(guān)遠(yuǎn)程教育知識(shí)的培訓(xùn)，認(rèn)識(shí)到利用現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育資源的必要性、現(xiàn)實(shí)性及長(zhǎng)遠(yuǎn)性，在使用中體會(huì)遠(yuǎn)程教育實(shí)際意義，逐步到達(dá)人人愛(ài)遠(yuǎn)程教育、管遠(yuǎn)程教育，在教育教育工作中離不開(kāi)遠(yuǎn)程教育。

我校建立了一套有效的培訓(xùn)機(jī)制，以校本培訓(xùn)為主要途徑，落實(shí)培訓(xùn)計(jì)劃，完成培訓(xùn)任務(wù)。學(xué)校組織多次大規(guī)模的培訓(xùn)，培訓(xùn)資料如計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)應(yīng)用、課件制作、internet網(wǎng)、遠(yuǎn)程教育資源應(yīng)用等，從而不斷提高全員素質(zhì)。目前，我校所有教師均能運(yùn)用遠(yuǎn)教資源輔助教學(xué)，大部分教師具有信息的獲取、分析、處理、應(yīng)用本事和編制課件的本事。

審計(jì)培訓(xùn)心得熱門(mén)

如果您對(duì)于該話題想要有更深入的了解，不妨閱讀一下“審計(jì)培訓(xùn)心得”。每個(gè)人對(duì)于不同的事件都會(huì)有自己獨(dú)特的觀點(diǎn)，我們可以通過(guò)文字來(lái)記錄自己的心得和體會(huì)。通過(guò)這些心得和體會(huì)，我們可以看出一個(gè)人對(duì)于事件的理解和感受。以下是本文的參考信息，供您查閱參考！

審計(jì)培訓(xùn)心得【篇1】

20xx年3月13日，我很有幸的參加了某地政府審計(jì)局組織的為期3天的審計(jì)培訓(xùn)學(xué)習(xí)。我是一名剛剛從事審計(jì)工作的人員，雖然當(dāng)初學(xué)的專業(yè)是“會(huì)計(jì)與審計(jì)”但是多年來(lái)從事的都是會(huì)計(jì)職業(yè)，對(duì)審計(jì)的業(yè)務(wù)知識(shí)已經(jīng)了解甚少了。當(dāng)聽(tīng)到審計(jì)處要辦培訓(xùn)班時(shí)，內(nèi)心非常的高興。這無(wú)疑是雪中送炭，是對(duì)我的理論知識(shí)和業(yè)務(wù)知識(shí)的一個(gè)提高。在公司審計(jì)處的精心組織下，我們聽(tīng)取了市審計(jì)局xxx、xxx等五位專業(yè)審計(jì)老師的課程。他們生動(dòng)講解、精彩案例和豐富的知識(shí)內(nèi)涵以及精湛的理論闡述，不僅使我了解和掌握了審計(jì)的發(fā)展方向和目標(biāo)，更使我的審計(jì)理念和知識(shí)結(jié)構(gòu)進(jìn)一步得到更新，真是收獲頗多，受益匪淺，給我留下了深刻的印象。以下是我的一點(diǎn)學(xué)習(xí)心得體會(huì)：

一、這次學(xué)習(xí)培訓(xùn)為提高審計(jì)業(yè)務(wù)水平打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，同時(shí)了解了審計(jì)中還要規(guī)避審計(jì)風(fēng)險(xiǎn)

由于受審計(jì)權(quán)限、審計(jì)手段局限及被審計(jì)單位提供資料不真實(shí)等因素的影響，審計(jì)面臨的風(fēng)險(xiǎn)越來(lái)越。作為一名審計(jì)人員如果政策研究、審計(jì)取證、專業(yè)判斷等判斷錯(cuò)也會(huì)導(dǎo)致最后的結(jié)果錯(cuò)誤，給企業(yè)和自已帶來(lái)風(fēng)險(xiǎn)，這就要求審計(jì)人員一定要具有很高的文化素養(yǎng)來(lái)支撐自己的工作。通過(guò)此次學(xué)習(xí)，了解了防范風(fēng)險(xiǎn)的基本方法。一是要嚴(yán)格按照《審計(jì)機(jī)關(guān)審計(jì)項(xiàng)目質(zhì)量控制辦法》的規(guī)定，深入具體地做好審前調(diào)查工作，決不搞形式、走過(guò)場(chǎng)；二是科學(xué)合理地確定重要性水平，認(rèn)真評(píng)估審計(jì)風(fēng)險(xiǎn)，通過(guò)重要性水平的確定，把該查的事項(xiàng)查深查透，以減少重審計(jì)風(fēng)險(xiǎn)；三是認(rèn)真做好審計(jì)工作底稿，記好審計(jì)日記，真實(shí)完整地映審計(jì)人員實(shí)施審計(jì)的全過(guò)程，記錄與審計(jì)結(jié)論或?qū)徲?jì)查出問(wèn)題有關(guān)的所有事項(xiàng)，以及審計(jì)人員的專業(yè)判斷及其依據(jù)，以降低審計(jì)風(fēng)險(xiǎn)。

二、這次培訓(xùn)使我深深體會(huì)到樹(shù)立“三種意識(shí)”的重要性

（一）、是要樹(shù)立終身學(xué)習(xí)的意識(shí)。在當(dāng)今這個(gè)知識(shí)經(jīng)濟(jì)的時(shí)代，任何組織和個(gè)人之間的競(jìng)爭(zhēng)，其實(shí)就是知識(shí)的競(jìng)爭(zhēng)、學(xué)習(xí)能力和學(xué)習(xí)態(tài)度的競(jìng)爭(zhēng)。由于審計(jì)工作涉及面廣、情況復(fù)雜、政策性強(qiáng)，作為一名新時(shí)期的審計(jì)人員，只注重審計(jì)專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)，是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能適應(yīng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展需要的。審計(jì)必須對(duì)相應(yīng)審計(jì)領(lǐng)域的政策法規(guī)、業(yè)務(wù)知識(shí)、發(fā)展方向、難點(diǎn)熱點(diǎn)了然于胸，這樣才能在面對(duì)審計(jì)項(xiàng)目時(shí)從容應(yīng)對(duì)，才能保證在實(shí)施審計(jì)時(shí)切實(shí)做到目標(biāo)明確、重點(diǎn)突出和方法多樣，才能提高工作的質(zhì)量和效率，才能將審計(jì)項(xiàng)目做精做深。

（二）、是要樹(shù)立責(zé)任意識(shí)，養(yǎng)成嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致工作作風(fēng)。老子曾說(shuō)：“天下難事，必做于易；天下事，必做于細(xì)”，審計(jì)工作尤其需要極其細(xì)致。在面對(duì)量的被審計(jì)單位和人員，隨著企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理水平的提高和會(huì)計(jì)核算手段的不斷提高，僅僅從報(bào)表等的方面很難直接發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，只能重點(diǎn)從細(xì)致的實(shí)質(zhì)性審核中尋找突破。在這次學(xué)習(xí)中聽(tīng)市審計(jì)局的幾位專家老師講的審計(jì)工作中的實(shí)例，基本上都是從一些細(xì)枝末節(jié)的小疏漏上發(fā)現(xiàn)了問(wèn)題的線索，循跡查去，牽出了魚(yú)。只有養(yǎng)成嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致、高度負(fù)責(zé)的工作作風(fēng)，對(duì)于任何疑點(diǎn)都不要輕易放過(guò)，同時(shí)膽工作，要“遵守法紀(jì)、嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致、敢于負(fù)責(zé)”。

（三）、是要樹(shù)立創(chuàng)新意識(shí)。創(chuàng)新無(wú)止境，探索無(wú)禁區(qū)。我們的審計(jì)報(bào)告、審計(jì)產(chǎn)品也是一種公共產(chǎn)品，這個(gè)公共產(chǎn)品生產(chǎn)出來(lái)，是不是能夠滿足公司、黨和職工群眾的需求，是我們現(xiàn)在從事審計(jì)工作或者思考審計(jì)工作突破方向或者研究審計(jì)轉(zhuǎn)型的一個(gè)立足點(diǎn)。如果還是按照傳統(tǒng)審計(jì)的思維方式，僅僅就是點(diǎn)對(duì)點(diǎn)的財(cái)務(wù)收支審計(jì)，肯定不能滿足職工群眾的需求，也滿足不了公司、黨的需求。審計(jì)要關(guān)注企業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展中的熱點(diǎn)問(wèn)題、職工群眾呼聲的問(wèn)題、公司黨領(lǐng)導(dǎo)最關(guān)心的問(wèn)題。

審計(jì)培訓(xùn)心得【篇2】

20xx年6月18日下午，我們一行七人來(lái)到煙臺(tái)東海賓館參加經(jīng)濟(jì)效益審計(jì)培訓(xùn)學(xué)習(xí)，我們充分的利用了這次培訓(xùn)的機(jī)會(huì)，把平時(shí)審計(jì)時(shí)的疑問(wèn)帶到了培訓(xùn)現(xiàn)場(chǎng)，認(rèn)真的傾聽(tīng)了每一位老師的講課，在為期5天的培訓(xùn)學(xué)習(xí)中我們先后聽(tīng)取了青島審計(jì)局陳呈明、張連春兩位處長(zhǎng)講的《經(jīng)濟(jì)效益審計(jì)實(shí)務(wù)》、中國(guó)審計(jì)學(xué)會(huì)秘書(shū)處郭彤博士講的《績(jī)效審計(jì)的理論與實(shí)務(wù)》、煙臺(tái)張?jiān)＜瘓F(tuán)有限公司副總經(jīng)理冷斌講的《經(jīng)濟(jì)效益審計(jì)經(jīng)驗(yàn)、做法》、威海市審計(jì)局副局長(zhǎng)叢培軍講的怎樣做一名合格的內(nèi)審人員，最后是上海博科資訊股份有限公司柯巖老師給我們講解了一些關(guān)于計(jì)算機(jī)輔助審計(jì)的一些相關(guān)內(nèi)容，針對(duì)這次培訓(xùn)學(xué)習(xí)我談一下我的幾點(diǎn)體會(huì)。

首先，要立足企業(yè)內(nèi)部，建立完善的審計(jì)結(jié)構(gòu)，內(nèi)部審計(jì)必須立足企業(yè)內(nèi)部，與管理者、被審者同心同德。內(nèi)部審計(jì)行為本身不是目的，真正的目的是促進(jìn)企業(yè)提高競(jìng)爭(zhēng)力、達(dá)到效益最大化，與管理者、被審者的根本目標(biāo)是一致的，三者應(yīng)相互理解、支持、配合，共同解決企業(yè)在生產(chǎn)管理中所存在的問(wèn)題。

其次，要強(qiáng)化服務(wù)，審計(jì)在日常工作中要以企業(yè)發(fā)展目標(biāo)為工作導(dǎo)向，要以有利于企業(yè)的根本利益為出發(fā)點(diǎn)，通過(guò)監(jiān)督完善生產(chǎn)過(guò)程，糾正生產(chǎn)中存在的各類(lèi)問(wèn)題，促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展，達(dá)到服務(wù)目的。

第三，審計(jì)對(duì)象的全面化，內(nèi)部審計(jì)作為企業(yè)的一項(xiàng)重要管理手段，應(yīng)以企業(yè)各項(xiàng)內(nèi)部控制制度為依據(jù)，對(duì)所有經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的制度化、規(guī)范化、程序化的運(yùn)作進(jìn)行監(jiān)督與評(píng)價(jià)，通過(guò)審核、評(píng)價(jià)內(nèi)控制度的執(zhí)行情況，嚴(yán)格管理，不斷完善內(nèi)控制度，確保企業(yè)各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的順利進(jìn)行。

下步如何做好內(nèi)審工作

1、正確定位，正確定位有助于充分發(fā)揮內(nèi)審的職能，有利于調(diào)動(dòng)企業(yè)內(nèi)部各積極因素，齊心協(xié)力抓好企業(yè)內(nèi)部管理，以管理促效益，保證企業(yè)良好的經(jīng)營(yíng)秩序和內(nèi)部環(huán)境。

2、堅(jiān)持審計(jì)的獨(dú)立性，內(nèi)部審計(jì)的獨(dú)立性不僅僅包括內(nèi)審機(jī)構(gòu)、內(nèi)審人員在經(jīng)濟(jì)利益上的獨(dú)立，還要有心理素質(zhì)上的獨(dú)立。在一個(gè)組織內(nèi)部要做到經(jīng)濟(jì)利益上的絕對(duì)獨(dú)立是不可能的，因而要廣泛宣傳、培養(yǎng)內(nèi)審人員心理素質(zhì)上的獨(dú)立，并建立制度給予保證。受誰(shuí)委托，對(duì)誰(shuí)負(fù)責(zé)，向誰(shuí)報(bào)告工作，同時(shí)獨(dú)立于其他各職能部門(mén)，堅(jiān)定立場(chǎng)，完成審計(jì)任務(wù)。

審計(jì)培訓(xùn)心得【篇3】

參加全省審計(jì)干部知識(shí)結(jié)構(gòu)調(diào)整培訓(xùn)有感

沒(méi)想到大學(xué)畢業(yè)二十年后，還能參加省廳組織的知識(shí)結(jié)構(gòu)調(diào)整培訓(xùn)，聆聽(tīng)教授講課，重溫財(cái)務(wù)、審計(jì)理論知識(shí)。這樣的機(jī)會(huì)，對(duì)許多人來(lái)說(shuō)不多，至少對(duì)我來(lái)講，還是第一次。

回想起參加工作以來(lái)的經(jīng)歷，參加這樣的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，還真沒(méi)有過(guò)。1991年大學(xué)畢業(yè)后在縣計(jì)委工作，期間參加過(guò)省計(jì)委組織的“第三產(chǎn)業(yè)”、“重點(diǎn)項(xiàng)目管理”等方面的理論學(xué)習(xí)，時(shí)間各只有一周。1996年9月至20xx年1月，在縣委辦公室從事文字綜合工作，從沒(méi)有參加過(guò)經(jīng)濟(jì)管理方面的學(xué)習(xí)培訓(xùn)。20xx年2月調(diào)任審計(jì)局以來(lái)，一直盼望能參加審計(jì)專業(yè)方面的培訓(xùn)，系統(tǒng)接受審計(jì)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí)。

6月26日至7月26日，與審計(jì)系統(tǒng)同仁一道，有幸參加了全省審計(jì)干部知識(shí)結(jié)構(gòu)調(diào)整培訓(xùn)。這次學(xué)習(xí)培訓(xùn)的時(shí)間雖然只有一個(gè)月，但學(xué)習(xí)之緊、要求之嚴(yán)、收獲之多，至今仍歷歷在目，仿佛就在昨天。

學(xué)習(xí)最真的感受：非常緊張

到xxxx參加培訓(xùn)以前，我原以為這次學(xué)習(xí)培訓(xùn)不過(guò)是走走過(guò)場(chǎng)，一定會(huì)很輕松，但實(shí)際情況遠(yuǎn)非如此。大家普遍感到很緊張，課程多、時(shí)間緊、任務(wù)重，緊張程度尤如高中。

學(xué)習(xí)緊張主要體現(xiàn)在課程多、教學(xué)安排緊湊。6月27日到7月25日，大家共學(xué)習(xí)了《基礎(chǔ)會(huì)計(jì)》、《中級(jí)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)》、《審計(jì)學(xué)原理》、《企業(yè)財(cái)務(wù)審計(jì)》、《模擬會(huì)計(jì)》、《計(jì)算機(jī)輔助審計(jì)》、《審計(jì)法律知識(shí)》《審計(jì)程序與方法》八門(mén)課程，每天從上午8：30-11：30、下午2：30-5：30，全天上滿6節(jié)課，星期六照常上課。為了保證進(jìn)度，基本上是“填鴨式”教學(xué)，記筆記都來(lái)不贏，更不用說(shuō)消化課堂內(nèi)容。遇到老師臨時(shí)有事，拉下的課還得晚上補(bǔ)，老師和學(xué)員都很辛苦。剛開(kāi)始時(shí)兩節(jié)課休息10分鐘，年輕一點(diǎn)的同志還能堅(jiān)持，象我等40多歲、離開(kāi)學(xué)校20多年的“老”同志就有點(diǎn)吃力，后來(lái)改成一節(jié)課休息10分鐘才逐漸適應(yīng)。我住的房間612，就在教室隔壁，相對(duì)于其他“老”同志而言，有著得天獨(dú)厚的優(yōu)勢(shì)。每到課間休息時(shí)間，我第一個(gè)沖到房間，舒舒筋骨，伸伸懶腰，恢復(fù)精力。

這次培訓(xùn)的作業(yè)雖然不多，但做起來(lái)要花費(fèi)不少時(shí)間。白天都在聽(tīng)課、記筆記，沒(méi)時(shí)間做作業(yè)，只能利用中午、晚上或星期天的休息時(shí)間。如模擬會(huì)計(jì)34道題，盡管鄧?yán)蠋熢谡n堂上作了講解，但要經(jīng)過(guò)填制憑證、記帳、匯總、裝訂帳簿等好幾道程序，必須加班加點(diǎn)。有的同學(xué)就連續(xù)自習(xí)幾個(gè)晚上，才全部完成習(xí)題任務(wù)。審計(jì)法律法規(guī)試題30多頁(yè)，我從網(wǎng)上下載審計(jì)法、審計(jì)法實(shí)施條例、審計(jì)準(zhǔn)則，再利用搜索功能，逐一比對(duì)作答，集中了三個(gè)半天的課余時(shí)間和兩個(gè)星期天。

大家感到緊張還有一個(gè)重要原因，那就是學(xué)習(xí)要求很?chē)?yán)。為保證學(xué)習(xí)效果，這次培訓(xùn)學(xué)習(xí)制定了嚴(yán)格的學(xué)習(xí)紀(jì)律，全體學(xué)員全部按座位牌就坐，上課期間關(guān)閉手機(jī)，上午、下午上課前不定期點(diǎn)名。除特殊情況，原則上不準(zhǔn)請(qǐng)假。特別對(duì)考試成績(jī)及學(xué)習(xí)鑒定，省廳要求寄到學(xué)員單位，大家都比較擔(dān)心結(jié)業(yè)考試。7月26日上午，大家集中到省廳可容納300多人的梯形教室，一律不準(zhǔn)帶教材和電腦，實(shí)行封閉式考試，學(xué)員之間的距離比較遠(yuǎn)，要想“借鑒”一下他人成果都比較難。盡管考試前我有重點(diǎn)的進(jìn)行了復(fù)習(xí)，但由于缺乏財(cái)務(wù)工作實(shí)踐，加之用腦方面的惰性，對(duì)一些基礎(chǔ)的會(huì)計(jì)定義及會(huì)計(jì)分錄總記不住，結(jié)果我是全班最后一個(gè)交卷，相對(duì)于其他同學(xué)做得快、交得早，深感汗顏。

學(xué)習(xí)最大的收獲：加深理解這次培訓(xùn)，盡管很緊張，但學(xué)習(xí)收獲也不少。在我看來(lái)，主要是三個(gè)方面的收獲：

一是加深了對(duì)財(cái)會(huì)基礎(chǔ)知識(shí)和審計(jì)法律法規(guī)的理解。通過(guò)學(xué)習(xí)培訓(xùn)，會(huì)計(jì)基礎(chǔ)知識(shí)有了新的提高，這是本次培訓(xùn)最大的收獲。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，這次培訓(xùn)班的學(xué)員，學(xué)過(guò)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)知識(shí)的只有20%左右，不少同志還是第一次接受這方面的培訓(xùn)。大家普遍反映，基礎(chǔ)會(huì)計(jì)收效最大。我在大學(xué)時(shí)曾學(xué)過(guò)商業(yè)會(huì)計(jì)、審計(jì)學(xué)原理，但參加工作以后，審計(jì)、財(cái)會(huì)方面的基礎(chǔ)知識(shí)幾乎全還給了老師。經(jīng)過(guò)這次培訓(xùn)，我收獲的不僅僅是理論，更是一種思路、一種理念、一種信心。以前看報(bào)告，只是走馬觀花，應(yīng)付了事。我相信，今后無(wú)論看審計(jì)報(bào)告、或是現(xiàn)場(chǎng)審計(jì)過(guò)程中遇到的問(wèn)題，可以隨時(shí)翻看這次培訓(xùn)提供的教材，必能進(jìn)一步消化學(xué)習(xí)內(nèi)容，提升自己的審計(jì)業(yè)務(wù)水平。這次學(xué)習(xí)培訓(xùn)，還促使我認(rèn)真學(xué)習(xí)了審計(jì)法律法規(guī)。平時(shí)在工作中，難得靜下心來(lái)學(xué)習(xí)審計(jì)法律法規(guī)。培訓(xùn)期間，為做好班上印發(fā)的審計(jì)法規(guī)學(xué)習(xí)試卷，我基本上通學(xué)了一篇《審計(jì)法》、《審計(jì)法實(shí)施細(xì)則》、《審計(jì)準(zhǔn)則》，這是我自到審計(jì)機(jī)關(guān)以來(lái)第一次全面學(xué)習(xí)審計(jì)法律法規(guī)，對(duì)審計(jì)職責(zé)與權(quán)限、審計(jì)程序與方法、審計(jì)范圍與對(duì)象、審計(jì)處理與處罰等方面的法律法規(guī)有了更新的認(rèn)識(shí)。

二是加強(qiáng)了與各市縣區(qū)審計(jì)同仁的交流。參加這次培訓(xùn)的學(xué)員，絕大多數(shù)來(lái)自各縣市區(qū)基層審計(jì)機(jī)關(guān)。一個(gè)月時(shí)間里，大家利用課堂休息、就餐、散步或到省廳打球等機(jī)會(huì)，廣泛開(kāi)展交流。通過(guò)交流，我感到各縣市區(qū)審計(jì)力度不大一樣、經(jīng)濟(jì)待遇也各有差別。收繳額是衡量審計(jì)監(jiān)督力度的重要標(biāo)志。20xx年，我局完成了130余個(gè)審計(jì)項(xiàng)目，審計(jì)收繳240萬(wàn)元；有的縣區(qū)只完成50多個(gè)項(xiàng)目，收繳也到了150萬(wàn)左右；安化縣收繳達(dá)500多萬(wàn)元，力度確實(shí)大。衡陽(yáng)、郴州、常德等地的不少縣區(qū)年終考核均按收繳額超基數(shù)部分10%-15%考慮一線人員待遇，我們落后地區(qū)的同志只有羨慕的份。同時(shí)，大家通過(guò)交流，增進(jìn)了友誼。我想，96個(gè)同學(xué)遍布全省各地，尤如96顆革命種子，星星之火，可以燎原。今后在省內(nèi)參觀學(xué)習(xí)，無(wú)論到哪個(gè)地方，只要翻開(kāi)同學(xué)錄聯(lián)系，吃餐把飯、住個(gè)把晚上什么的，應(yīng)該問(wèn)題不大。

三是認(rèn)識(shí)了專家和領(lǐng)導(dǎo)。處于縣級(jí)審計(jì)機(jī)關(guān)，認(rèn)識(shí)省里的領(lǐng)導(dǎo)和專家學(xué)者的機(jī)會(huì)少之又少。這次培訓(xùn)，給我們搭建了一個(gè)好的平臺(tái)。xxxx學(xué)院、xxxx理工大學(xué)、湖南財(cái)政經(jīng)濟(jì)學(xué)院的鄧中華、楊敏、陳建、劉麗華老師都是全省財(cái)務(wù)管理、審計(jì)專業(yè)等領(lǐng)域頗有建樹(shù)的專家學(xué)者，他們講課都非常認(rèn)真，耐心細(xì)致，將枯燥的理論講授得生動(dòng)精彩。各位老師還將手機(jī)或QQ留給大家，便于今后工作聯(lián)系，可以隨時(shí)請(qǐng)教。給我印象最深的是鄧中華老師，他是湖南財(cái)經(jīng)學(xué)院高我兩屆的學(xué)長(zhǎng)，取得了很高的學(xué)術(shù)成就，令我敬佩不已。省廳法規(guī)處符放松、羅才紅和審計(jì)技術(shù)處熊之鳴三位領(lǐng)導(dǎo)的講課深入淺出，緊密結(jié)合審計(jì)工作實(shí)際，課后現(xiàn)場(chǎng)解決大家工作中的疑惑，針對(duì)性、操作性、實(shí)用性都很強(qiáng)，大家普遍感到課堂氛圍輕松，受益匪淺。

審計(jì)培訓(xùn)心得【篇4】

20xx年3月13日，我很有幸的參加了某地政府審計(jì)局組織的為期3天的審計(jì)培訓(xùn)學(xué)習(xí)。我是一名剛剛從事審計(jì)工作的人員，雖然當(dāng)初學(xué)的專業(yè)是“會(huì)計(jì)與審計(jì)”但是多年來(lái)從事的都是會(huì)計(jì)職業(yè)，對(duì)審計(jì)的業(yè)務(wù)知識(shí)已經(jīng)了解甚少了。當(dāng)聽(tīng)到審計(jì)處要辦培訓(xùn)班時(shí)，內(nèi)心非常的高興。這無(wú)疑是雪中送炭，是對(duì)我的理論知識(shí)和業(yè)務(wù)知識(shí)的一個(gè)提高。在公司審計(jì)處的精心組織下，我們聽(tīng)取了市審計(jì)局xxx、xxx等五位專業(yè)審計(jì)老師的課程。他們生動(dòng)講解、精彩案例和豐富的知識(shí)內(nèi)涵以及精湛的理論闡述，不僅使我了解和掌握了審計(jì)的發(fā)展方向和目標(biāo)，更使我的審計(jì)理念和知識(shí)結(jié)構(gòu)進(jìn)一步得到更新，真是收獲頗多，受益非淺，給我留下了深刻的印象。以下是我的一點(diǎn)學(xué)習(xí)心得體會(huì)：

一、這次學(xué)習(xí)培訓(xùn)為提高審計(jì)業(yè)務(wù)水平打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，同時(shí)了解了審計(jì)中還要規(guī)避審計(jì)風(fēng)險(xiǎn)

由于受審計(jì)權(quán)限、審計(jì)手段局限及被審計(jì)單位提供資料不真實(shí)等因素的影響，審計(jì)面臨的風(fēng)險(xiǎn)越來(lái)越大。作為一名審計(jì)人員如果政策研究、審計(jì)取證、專業(yè)判斷等判斷錯(cuò)也會(huì)導(dǎo)致最后的結(jié)果錯(cuò)誤，給企業(yè)和自已帶來(lái)風(fēng)險(xiǎn)，這就要求審計(jì)人員一定要具有很高的文化素養(yǎng)來(lái)支撐自己的工作。通過(guò)此次學(xué)習(xí)，了解了防范風(fēng)險(xiǎn)的基本方法。一是要嚴(yán)格按照《審計(jì)機(jī)關(guān)審計(jì)項(xiàng)目質(zhì)量控制辦法》的規(guī)定，深入具體地做好審前調(diào)查工作，決不搞形式、走過(guò)場(chǎng);二是科學(xué)合理地確定重要性水平，認(rèn)真評(píng)估審計(jì)風(fēng)險(xiǎn)，通過(guò)重要性水平的確定，把該查的事項(xiàng)查深查透，以減少重大審計(jì)風(fēng)險(xiǎn);三是認(rèn)真做好審計(jì)工作底稿，記好審計(jì)日記，真實(shí)完整地反映審計(jì)人員實(shí)施審計(jì)的全過(guò)程，記錄與審計(jì)結(jié)論或?qū)徲?jì)查出問(wèn)題有關(guān)的所有事項(xiàng)，以及審計(jì)人員的專業(yè)判斷及其依據(jù)，以降低審計(jì)風(fēng)險(xiǎn)。

二、這次培訓(xùn)使我深深體會(huì)到樹(shù)立“三種意識(shí)”的重要性

(一)、是要樹(shù)立終身學(xué)習(xí)的意識(shí)。在當(dāng)今這個(gè)知識(shí)經(jīng)濟(jì)的時(shí)代，任何組織和個(gè)人之間的競(jìng)爭(zhēng)，其實(shí)就是知識(shí)的競(jìng)爭(zhēng)、學(xué)習(xí)能力和學(xué)習(xí)態(tài)度的競(jìng)爭(zhēng)。由于審計(jì)工作涉及面廣、情況復(fù)雜、政策性強(qiáng)，作為一名新時(shí)期的審計(jì)人員，只注重審計(jì)專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)，是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能適應(yīng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展需要的。審計(jì)必須對(duì)相應(yīng)審計(jì)領(lǐng)域的政策法規(guī)、業(yè)務(wù)知識(shí)、發(fā)展方向、難點(diǎn)熱點(diǎn)了然于胸，這樣才能在面對(duì)審計(jì)項(xiàng)目時(shí)從容應(yīng)對(duì)，才能保證在實(shí)施審計(jì)時(shí)切實(shí)做到目標(biāo)明確、重點(diǎn)突出和方法多樣，才能提高工作的質(zhì)量和效率，才能將審計(jì)項(xiàng)目做精做深。

(二)、是要樹(shù)立責(zé)任意識(shí)，養(yǎng)成嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致工作作風(fēng)。老子曾說(shuō)：“天下難事，必做于易;天下大事，必做于細(xì)”，審計(jì)工作尤其需要極其細(xì)致。在面對(duì)大量的被審計(jì)單位和人員，隨著企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理水平的提高和會(huì)計(jì)核算手段的不斷提高，僅僅從報(bào)表等大的方面很難直接發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，只能重點(diǎn)從細(xì)致的實(shí)質(zhì)性審核中尋找突破。在這次學(xué)習(xí)中聽(tīng)市審計(jì)局的幾位專家老師講的審計(jì)工作中的實(shí)例，基本上都是從一些細(xì)枝末節(jié)的小疏漏上發(fā)現(xiàn)了大問(wèn)題的線索，循跡查去，牽出了大魚(yú)。只有養(yǎng)成嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致、高度負(fù)責(zé)的工作作風(fēng)，對(duì)于任何疑點(diǎn)都不要輕易放過(guò)，同時(shí)大膽工作，要“遵守法紀(jì)、嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致、敢于負(fù)責(zé)”。

(三)、是要樹(shù)立創(chuàng)新意識(shí)。創(chuàng)新無(wú)止境，探索無(wú)禁區(qū)。我們的審計(jì)報(bào)告、審計(jì)產(chǎn)品也是一種公共產(chǎn)品，這個(gè)公共產(chǎn)品生產(chǎn)出來(lái)，是不是能夠滿足公司、黨委和職工群眾的需求，是我們現(xiàn)在從事審計(jì)工作或者思考審計(jì)工作突破方向或者研究審計(jì)轉(zhuǎn)型的一個(gè)立足點(diǎn)。如果還是按照傳統(tǒng)審計(jì)的思維方式，僅僅就是點(diǎn)對(duì)點(diǎn)的財(cái)務(wù)收支審計(jì)，肯定不能滿足職工群眾的需求，也滿足不了公司、黨委的需求。審計(jì)要關(guān)注企業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展中的熱點(diǎn)問(wèn)題、職工群眾呼聲大的問(wèn)題、公司黨委領(lǐng)導(dǎo)最關(guān)心的問(wèn)題。

三、要靈活運(yùn)用審計(jì)知識(shí)，學(xué)以致用。

通過(guò)老師講解讓我感受到將學(xué)習(xí)與實(shí)踐融會(huì)貫通的重要。只有將學(xué)到的知識(shí)消化吸收，轉(zhuǎn)化為解決問(wèn)題的能力，才能真正做到游刃有余。要實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)，就需要我們充分發(fā)揮主觀能動(dòng)性，注意帶著問(wèn)題進(jìn)行學(xué)習(xí)，有意識(shí)地將所學(xué)的基礎(chǔ)知識(shí)加以運(yùn)用，在日常工作中要注意積累收集相關(guān)信息資料，并緊密聯(lián)系審計(jì)業(yè)務(wù)工作進(jìn)行分析，將微觀、零碎的知識(shí)點(diǎn)用系統(tǒng)的方法加以構(gòu)建整合，從而實(shí)現(xiàn)由點(diǎn)到面的提高。審計(jì)工作專業(yè)性強(qiáng)，內(nèi)容復(fù)雜，業(yè)務(wù)技能的提高是一個(gè)長(zhǎng)期的過(guò)程，所以，在夯實(shí)理論知識(shí)基礎(chǔ)的同時(shí)，更為重要的是要做到在實(shí)踐中靈活運(yùn)用，這樣才能使自己的業(yè)務(wù)能力日益精進(jìn)。

四、培養(yǎng)團(tuán)結(jié)協(xié)作意識(shí)

審計(jì)工作的開(kāi)展緊緊依靠個(gè)人的力量是不夠的，他是一個(gè)團(tuán)隊(duì)的協(xié)同作戰(zhàn)。每個(gè)人之間工作的協(xié)調(diào)與否都關(guān)系著最終的勝利與否。只有相信隊(duì)友，挑戰(zhàn)自我，增強(qiáng)和團(tuán)隊(duì)的配合，一些看似不可能的事情只要盡力去做都是有可能成功的。

此次培訓(xùn)讓我收獲頗豐，它為我提供了學(xué)習(xí)的平臺(tái)，也讓我更加增添了前進(jìn)的動(dòng)力。但真正要做到對(duì)專業(yè)知識(shí)熟悉掌握還有待于今后不斷地學(xué)習(xí)和積累，夯實(shí)基礎(chǔ)絕非一朝一夕之事，須終生不輟為之。只有不輟前行、勇于進(jìn)取之人，才能不斷地取得進(jìn)步。在今后的工作中，我將不斷體悟此次培訓(xùn)班給予我的各種教益，深入調(diào)整知識(shí)結(jié)構(gòu)，不斷增強(qiáng)業(yè)務(wù)素養(yǎng)，更用心、更扎實(shí)、更高效地將工作做好，力爭(zhēng)成為一名不辱使命的審計(jì)人。

審計(jì)培訓(xùn)心得體會(huì)

6月18日下午，我們一行七人來(lái)到煙臺(tái)東海賓館參加經(jīng)濟(jì)效益審計(jì)培訓(xùn)學(xué)習(xí)，我們充分的利用了這次培訓(xùn)的機(jī)會(huì)，把平時(shí)審計(jì)時(shí)的疑問(wèn)帶到了培訓(xùn)現(xiàn)場(chǎng)，認(rèn)真的傾聽(tīng)了每一位老師的講課，在為期5天的培訓(xùn)學(xué)習(xí)中我們先后聽(tīng)取了青島審計(jì)局陳呈明、張連春兩位處長(zhǎng)講的《經(jīng)濟(jì)效益審計(jì)實(shí)務(wù)》、中國(guó)審計(jì)學(xué)會(huì)秘書(shū)處郭彤博士講的《績(jī)效審計(jì)的理論與實(shí)務(wù)》、煙臺(tái)張?jiān)＜瘓F(tuán)有限公司副總經(jīng)理冷斌講的《經(jīng)濟(jì)效益審計(jì)經(jīng)驗(yàn)、做法》、威海市審計(jì)局副局長(zhǎng)叢培軍講的怎樣做一名合格的內(nèi)審人員，最后是上海博科資訊股份有限公司柯巖老師給我們講解了一些關(guān)于計(jì)算機(jī)輔助審計(jì)的一些相關(guān)內(nèi)容，針對(duì)這次培訓(xùn)學(xué)習(xí)我談一下我的幾點(diǎn)體會(huì)。

首先，要立足企業(yè)內(nèi)部，建立完善的審計(jì)結(jié)構(gòu)，內(nèi)部審計(jì)必須立足企業(yè)內(nèi)部，與管理者、被審者同心同德。內(nèi)部審計(jì)行為本身不是目的，真正的目的是促進(jìn)企業(yè)提高競(jìng)爭(zhēng)力、達(dá)到效益最大化，與管理者、被審者的根本目標(biāo)是一致的，三者應(yīng)相互理解、支持、配合，共同解決企業(yè)在生產(chǎn)管理中所存在的問(wèn)題。

其次，要強(qiáng)化服務(wù)，審計(jì)在日常工作中要以企業(yè)發(fā)展目標(biāo)為工作導(dǎo)向，要以有利于企業(yè)的根本利益為出發(fā)點(diǎn)，通過(guò)監(jiān)督完善生產(chǎn)過(guò)程，糾正生產(chǎn)中存在的各類(lèi)問(wèn)題，促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展，達(dá)到服務(wù)目的。

第三，審計(jì)對(duì)象的全面化，內(nèi)部審計(jì)作為企業(yè)的一項(xiàng)重要管理手段，應(yīng)以企業(yè)各項(xiàng)內(nèi)部控制制度為依據(jù)，對(duì)所有經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的制度化、規(guī)范化、程序化的運(yùn)作進(jìn)行監(jiān)督與評(píng)價(jià)，通過(guò)審核、評(píng)價(jià)內(nèi)控制度的執(zhí)行情況，嚴(yán)格管理，不斷完善內(nèi)控制度，確保企業(yè)各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的順利進(jìn)行。

下步如何做好內(nèi)審工作？

1、正確定位，正確定位有助于充分發(fā)揮內(nèi)審的職能，有利于調(diào)動(dòng)企業(yè)內(nèi)部各積極因素，齊心協(xié)力抓好企業(yè)內(nèi)部管理，以管理促效益，保證企業(yè)良好的經(jīng)營(yíng)秩序和內(nèi)部環(huán)境。

2、堅(jiān)持審計(jì)的獨(dú)立性，內(nèi)部審計(jì)的獨(dú)立性不僅僅包括內(nèi)審機(jī)構(gòu)、內(nèi)審人員在經(jīng)濟(jì)利益上的獨(dú)立，還要有心理素質(zhì)上的獨(dú)立。在一個(gè)組織內(nèi)部要做到經(jīng)濟(jì)利益上的絕對(duì)獨(dú)立是不可能的，因而要廣泛宣傳、培養(yǎng)內(nèi)審人員心理素質(zhì)上的獨(dú)立，并建立制度給予保證。受誰(shuí)委托，對(duì)誰(shuí)負(fù)責(zé)，向誰(shuí)報(bào)告工作，同時(shí)獨(dú)立于其他各職能部門(mén)，堅(jiān)定立場(chǎng)，完成審計(jì)任務(wù)。

3、引進(jìn)先進(jìn)的審計(jì)理念，隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的日趨激烈，企業(yè)管理模式的變化，要不斷引入先進(jìn)的審計(jì)理念，樹(shù)立管理審計(jì)的思想。將審計(jì)納入企業(yè)日常管理工作范疇。注重事前、事中的審核控制與事后的檢查、評(píng)價(jià)。

4、爭(zhēng)取領(lǐng)導(dǎo)的支持，促進(jìn)審計(jì)成果轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力，審計(jì)人員在審計(jì)任務(wù)完成后，應(yīng)詳盡、客觀地報(bào)告審計(jì)結(jié)果。指出生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中所存在的問(wèn)題及其對(duì)企業(yè)的危害，爭(zhēng)取領(lǐng)導(dǎo)的重視與支持，跟蹤落實(shí)審計(jì)意見(jiàn)，將審計(jì)成果轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力。

審計(jì)培訓(xùn)心得【篇5】

20xx年10月，我有幸參加了審計(jì)署舉辦的第三十八期計(jì)算機(jī)審計(jì)中級(jí)培訓(xùn)班?，F(xiàn)在回想起培訓(xùn)時(shí)的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，感慨頗多，收獲也頗多。

在這個(gè)被大家喻為“魔鬼訓(xùn)練營(yíng)”里，我度過(guò)了使自己刻骨銘心而又終生受益的74天。本期培訓(xùn)班主要內(nèi)容有SQL server 20xx、審計(jì)軟件、會(huì)計(jì)電算化、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)、VB、ACCESS等共八門(mén)課程，看著厚厚的一摞書(shū)，感覺(jué)“魔鬼訓(xùn)練營(yíng)”真是名不虛傳，在短短的74天中要掌握八門(mén)課程真的很難，自己絲毫不敢放松，學(xué)習(xí)的過(guò)程是很辛苦的，與之對(duì)應(yīng)收獲也是巨大的。

審計(jì)署計(jì)算機(jī)中級(jí)培訓(xùn)班可用兩個(gè)字來(lái)概括其突出特點(diǎn)——“緊張”！此次培訓(xùn)班更是將這種緊張節(jié)奏演繹到了極致。不論是基礎(chǔ)較好的年輕人，還來(lái)年齡稍大的老審計(jì)，每個(gè)人都不敢懈怠。記得開(kāi)學(xué)典禮審計(jì)署的一位領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)過(guò)，來(lái)這個(gè)班不是來(lái)放松來(lái)享受的，而是來(lái)吃苦的，說(shuō)是魔鬼訓(xùn)練營(yíng)一點(diǎn)不為過(guò)。中級(jí)培訓(xùn)班每星期安排六天的課，每天在教室的時(shí)間至少十一個(gè)小時(shí)，當(dāng)看到一位四十多歲“老審計(jì)”學(xué)習(xí)的認(rèn)真態(tài)度更是讓人感動(dòng)，他每一門(mén)課都認(rèn)真作學(xué)習(xí)筆記，課后還加以整理，上課時(shí)更是目不轉(zhuǎn)睛，每天上午學(xué)的中午練，下午學(xué)的晚上練，而且還要不斷復(fù)習(xí)學(xué)過(guò)的知識(shí)，預(yù)習(xí)下一節(jié)的新知識(shí)，甚至連吃飯的時(shí)間也不想浪費(fèi)，這使我深受感動(dòng)。大家互勵(lì)互勉，及時(shí)溝通、討論不懂的問(wèn)題，腦子里想的，嘴里說(shuō)的，手上練的，甚至夢(mèng)中夢(mèng)見(jiàn)的都是數(shù)據(jù)庫(kù)、SQL語(yǔ)句等知識(shí)內(nèi)容，晚上熬到十一、二點(diǎn)是常事，每天宿舍—食堂—教室，但是走在這三點(diǎn)一線的路上也感到是一種享受，心里是充實(shí)的。

剛開(kāi)始學(xué)習(xí)壓力也不是很大，覺(jué)得只要上課時(shí)認(rèn)真聽(tīng)講，課后好好復(fù)習(xí)，應(yīng)該不會(huì)又太大的問(wèn)題。但是隨著課程的逐步推進(jìn)，難度的逐漸加大，內(nèi)容也越來(lái)越多，我的心理壓力也隨之加大。由于時(shí)間緊，學(xué)習(xí)內(nèi)容多，每一周學(xué)習(xí)下來(lái)，疲憊不堪，頓時(shí)開(kāi)始懷疑自己的能力，但是通過(guò)和班上的同學(xué)交流，大家都有一樣的感受，關(guān)鍵在于如何找到好的學(xué)習(xí)方法，勞逸結(jié)合，有好的休息才能提高學(xué)習(xí)效率。

另外，聽(tīng)課效率的提高也很重要，課前要有一定的預(yù)習(xí)，預(yù)習(xí)時(shí)不必太細(xì)致，走馬觀花地看一下課本，這樣課本上講的內(nèi)容、重點(diǎn)大致在心里有譜，聽(tīng)起課來(lái)有針對(duì)性。上課期間還有時(shí)間分配的問(wèn)題，老師講有些很熟悉的東西時(shí)，可以適當(dāng)?shù)胤潘梢幌?，把?tīng)課重點(diǎn)放在自己不熟悉、不理解的內(nèi)容上。另外，記筆記有時(shí)也會(huì)妨礙課堂聽(tīng)課效率，有時(shí)一節(jié)課忙著抄筆記會(huì)忽略一些很重要的東西，但這并不等于說(shuō)可以不抄筆記，有了筆記，復(fù)習(xí)時(shí)才有基礎(chǔ)，有時(shí)老師講得很多，但并不需要全記，要記一些書(shū)上沒(méi)有的，老師獨(dú)有的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)、方法積累，這些才是真正有價(jià)值去記的東西。另外，中級(jí)培訓(xùn)班課程安排是一天教授同一門(mén)課程，連續(xù)長(zhǎng)時(shí)間的學(xué)習(xí)很容易使人產(chǎn)生厭煩情緒，這時(shí)可以把功課分成若干個(gè)部分，把每一部分限定時(shí)間，這樣有助于提高效率，降低疲勞感。

通過(guò)計(jì)算機(jī)中級(jí)培訓(xùn)僅僅是萬(wàn)里長(zhǎng)征走出了第一步，將所學(xué)的知識(shí)用到實(shí)際工作中，并在解決實(shí)際問(wèn)題中不斷更新知識(shí)才是審計(jì)人員的終身命題。在今后的工作中，我會(huì)不斷更新計(jì)算機(jī)審計(jì)知識(shí)，跟進(jìn)審計(jì)信息化工作發(fā)展的步伐，做到學(xué)以致用，用學(xué)到的知識(shí)，努力工作，不辜負(fù)組織和領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)。

審計(jì)培訓(xùn)心得【篇6】

x月xx--xx日，我有幸參加了審計(jì)署舉辦的20xx年度市縣審計(jì)局長(zhǎng)第四期培訓(xùn)班。10天的學(xué)習(xí)，時(shí)間雖短，但收獲頗多，它不僅多方位、多視角提升了我的知識(shí)水平，也讓我更加增添了前進(jìn)的動(dòng)力，明白了作為一名基層審計(jì)局長(zhǎng)必須要有責(zé)任意識(shí)和擔(dān)當(dāng)精神才能當(dāng)好“領(lǐng)頭羊”，帶領(lǐng)大家心往一處想、勁往一處使，共同把審計(jì)工作做的更好。

一是要胸懷全局，自覺(jué)在服務(wù)中心與大局下謀劃工作。

審計(jì)法規(guī)定地方審計(jì)機(jī)關(guān)是接受上級(jí)審計(jì)機(jī)關(guān)和當(dāng)?shù)卣碾p重領(lǐng)導(dǎo)的單位，作為基層審計(jì)局長(zhǎng)必須把這個(gè)定位搞清楚，這是我們的工作“坐標(biāo)”，這就是大局。一方面作為政府的組成部門(mén)，必須緊緊圍繞黨委、政府的工作中心來(lái)思考謀劃審計(jì)工作，把握審計(jì)的著重點(diǎn)，找準(zhǔn)審計(jì)著力點(diǎn)，履行好維護(hù)經(jīng)濟(jì)秩序，提高財(cái)政資金使用效益，促進(jìn)廉政建設(shè)的職責(zé)，保障經(jīng)濟(jì)和社會(huì)健康發(fā)展；另一方面，必須樹(shù)立審計(jì)“一盤(pán)棋”的意識(shí)，業(yè)務(wù)上主動(dòng)接受上級(jí)審計(jì)機(jī)關(guān)的領(lǐng)導(dǎo)、指導(dǎo)，工作中認(rèn)真領(lǐng)會(huì)和貫徹上級(jí)審計(jì)機(jī)關(guān)工作部署，堅(jiān)持依法審計(jì)和科學(xué)審計(jì)，不折不扣、高效地完成好上級(jí)審計(jì)機(jī)關(guān)部署的每一項(xiàng)工作。

二是要肩扛責(zé)任，自覺(jué)在困難與挑戰(zhàn)中積極主動(dòng)擔(dān)當(dāng)。

劉家義審計(jì)長(zhǎng)在關(guān)于底線和境界的講話中指出：審計(jì)干部要堅(jiān)守紀(jì)律底線，做到干凈干事，追求盡責(zé)擔(dān)當(dāng)、勇于作為的高尚境界。人活在世上，是需要有所為的。既然我們選擇了審計(jì)工作，我們就要接受、熱愛(ài)它，就要腳踏實(shí)地干好它。作為基層審計(jì)局長(zhǎng)首先要有工作責(zé)任心，一言一行都要嚴(yán)格要求自己，要求他人干的自己帶頭干，要帶頭從小事做起，不當(dāng)甩手掌柜，要從一點(diǎn)一滴做起，做到說(shuō)實(shí)話、辦實(shí)事、求實(shí)效；其次要轉(zhuǎn)變作風(fēng)，率先垂范，不打官腔，不只煉“嘴功，要經(jīng)常深入項(xiàng)目審計(jì)一線，加強(qiáng)對(duì)審計(jì)現(xiàn)場(chǎng)的指導(dǎo)，協(xié)調(diào)解決審計(jì)組工作中遇到的困難和問(wèn)題，確保審計(jì)工作質(zhì)量和水平；再次要有爭(zhēng)創(chuàng)一流業(yè)績(jī)的勇氣，善于用“十指彈鋼琴”，把眼光放得更遠(yuǎn)一點(diǎn)，目標(biāo)定得更高一點(diǎn)，經(jīng)常查找自身工作的不足，比較與兄弟縣市區(qū)的差距，盯著排頭干、朝著先進(jìn)趕，不斷推動(dòng)審計(jì)工作邁上新臺(tái)階。

三是要勇于創(chuàng)新，自覺(jué)在思考和探索中尋求工作突破口。

創(chuàng)新是審計(jì)工作發(fā)展的第一動(dòng)力，它是我們審計(jì)工作轉(zhuǎn)型發(fā)展的一個(gè)立足點(diǎn)。要學(xué)會(huì)用聯(lián)系的、發(fā)展的、辯證的方法看問(wèn)題，如果還是按照傳統(tǒng)審計(jì)的思維方式，僅僅就是點(diǎn)對(duì)點(diǎn)的財(cái)務(wù)收支審計(jì)，肯定不能適應(yīng)形勢(shì)的需求，也滿足不了社會(huì)各界對(duì)我們的期望。要不斷創(chuàng)新審計(jì)理念，善于在總攬全局中把握重點(diǎn)，在研究新情況、解決新問(wèn)題中探索新路，不斷提高為黨委、政府提供決策的參謀能力。要不斷創(chuàng)新審計(jì)內(nèi)容，把領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心、群眾關(guān)注的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題作為審計(jì)工作重點(diǎn)，突出對(duì)教育、醫(yī)療、衛(wèi)生等民生資金、重大工程建設(shè)項(xiàng)目的審計(jì)監(jiān)督，同時(shí)要在審“精”、審“深”、審“透”上下功夫，堅(jiān)決查處違規(guī)違紀(jì)問(wèn)題，切實(shí)發(fā)揮好國(guó)家審計(jì)在保障經(jīng)濟(jì)發(fā)展中的“免疫系統(tǒng)”功能。

四是要加強(qiáng)團(tuán)結(jié)協(xié)作，自覺(jué)在協(xié)調(diào)與配合中打造優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)。

同心山成玉，協(xié)力土變金。干事創(chuàng)業(yè)，離不開(kāi)攻堅(jiān)克難的精神，更需要有協(xié)同作戰(zhàn)的合力。審計(jì)工作系統(tǒng)性、原則性很強(qiáng)，它的開(kāi)展緊緊依靠個(gè)人的力量是不夠的，必須有一個(gè)團(tuán)隊(duì)共同完成。同時(shí)，每一個(gè)審計(jì)干部都來(lái)自不同地區(qū)、不同崗位，都是為了共同的審計(jì)事業(yè)而走到一起的，每個(gè)人之間工作的協(xié)調(diào)配合與否都關(guān)系著審計(jì)工作最終能否完成與否。作為審計(jì)局長(zhǎng)要講團(tuán)結(jié)，強(qiáng)化寬以待人的意識(shí)，堅(jiān)持在品格塑造中贏得尊重，要為職工搞好后勤服務(wù)，緊緊地把干部職工團(tuán)結(jié)在自己的周?chē)?，讓人人發(fā)揮特長(zhǎng)，個(gè)個(gè)充滿信心，讓一切活力競(jìng)相迸發(fā)。要關(guān)心干部職工生活和實(shí)際困難，讓大家感受到組織的關(guān)懷和溫暖，不斷提高審計(jì)機(jī)關(guān)的凝聚力。

審計(jì)培訓(xùn)心得【篇7】

計(jì)算機(jī)中級(jí)培訓(xùn)跟其他培訓(xùn)相比在強(qiáng)度與難度上都有所增加，因?yàn)樯婕皟?nèi)容廣，考試變化多，致使部分學(xué)員難以在短期內(nèi)掌握，最終通過(guò)率較低，甚至補(bǔ)考多次。就我這兩個(gè)半月的經(jīng)歷而言，同學(xué)們都比較努力，只是每個(gè)人基礎(chǔ)不同，學(xué)習(xí)方法、習(xí)慣不同，導(dǎo)致效果存在差異。下面簡(jiǎn)單總結(jié)下我的學(xué)習(xí)規(guī)律：

學(xué)。此次培訓(xùn)主要涉及計(jì)算機(jī)、會(huì)計(jì)、審計(jì)內(nèi)容，而班上有近一半學(xué)員不屬于此類(lèi)專業(yè)。作為一名文科生，我對(duì)新接觸的每個(gè)概念都很陌生， " 學(xué) " 必然就是基礎(chǔ)的第一步。 " 學(xué) " 包括課前的粗略瀏覽和課上的認(rèn)真聽(tīng)講，瀏覽時(shí)有個(gè)大概印象，知道下節(jié)課要接觸哪些東西；聽(tīng)講就十分重要了，即使覺(jué)得這節(jié)內(nèi)容比較熟悉，也還要虛心鞏固，因?yàn)槔蠋熆赡茉谀悴唤?jīng)意間涉及到了新的知識(shí)或者指出了如何學(xué)以對(duì)考、學(xué)以致用。

練。課堂時(shí)間是有限的，除了部分相關(guān)專業(yè)的學(xué)員外，大家普遍處于淺薄了解的狀態(tài)，這時(shí)就需要苦練。省廳安排的自習(xí)時(shí)間是晚上六點(diǎn)半到九點(diǎn)半，但是實(shí)際上我們很多人晚上一點(diǎn)仍未休息。我通常會(huì)先將白天所學(xué)內(nèi)容整天看一遍，然后通過(guò)做題發(fā)現(xiàn)重點(diǎn)與難點(diǎn)，回過(guò)來(lái)再對(duì)重點(diǎn)難點(diǎn)進(jìn)行第二遍復(fù)習(xí)。學(xué)習(xí)中 VB 編程和筆試就是沒(méi)有任何技巧，純粹靠多練之后熟能生巧，提高速度與準(zhǔn)確率。

問(wèn)。不懂就要問(wèn)，這是我們從小就懂的道理，同時(shí)也是此次培訓(xùn)時(shí)老師說(shuō)的最多的一句話。接觸的新知識(shí)很多，一時(shí)不能完全理解很正常，有時(shí)候你百思不得其解，但是別人一點(diǎn)撥你就恍然大悟；有些問(wèn)題別人之前也遇到過(guò)，你問(wèn)了就可以節(jié)省很多時(shí)間。各科老師都很和藹，對(duì)于問(wèn)題都給予了及時(shí)全面的解答，而省廳的兩位領(lǐng)隊(duì)，更是時(shí)刻關(guān)心我們，隨時(shí)隨地解答我們的疑難困惑。所以，有資源要會(huì)合理利用。

思。凡事 知其然，亦要知其所以然。不會(huì)做的題，在問(wèn)過(guò)別人之后，要反省下為什么自己之前沒(méi)有做出來(lái)，是知識(shí)點(diǎn)未掌握，還是思路有偏差，再有針對(duì)性的進(jìn)行補(bǔ)漏，將其變?yōu)闀?huì)做的題。對(duì)會(huì)做的題要進(jìn)一步探討為什么這樣做，還有沒(méi)有更簡(jiǎn)單的方法，將類(lèi)似知識(shí)點(diǎn)舉一反三，加深理解，即會(huì)讀書(shū)，讀好書(shū)，不讀死書(shū)。

聯(lián)。 " 聯(lián) " ,簡(jiǎn)單的說(shuō)就是融會(huì)貫通。培訓(xùn)共發(fā)放了 9 本書(shū)，開(kāi)設(shè)了 6 門(mén)課，但是最后考試只分為了兩門(mén)機(jī)試，一門(mén)筆試。兩門(mén)機(jī)試將這 6 門(mén)課劃為計(jì)算機(jī)和審計(jì)軟件兩類(lèi)，筆試更是將這 6 門(mén)課合為一張?jiān)嚲?。學(xué)習(xí)時(shí)是簡(jiǎn)單分類(lèi)分塊的知識(shí)點(diǎn)，考試、實(shí)踐中則是綜合運(yùn)用，這就要求我們必須將所學(xué)知識(shí)串聯(lián)起來(lái)，融會(huì)貫通，綜合運(yùn)用。尤其是審計(jì)軟件這一門(mén)，基本就是將各科知識(shí)綜合起來(lái)的運(yùn)用，任何一科有短板，或者不能將所學(xué)知識(shí)融合起來(lái)，就可能出問(wèn)題。 " 聯(lián) " 同時(shí)也是將所學(xué)知識(shí)與實(shí)際工作聯(lián)系起來(lái)，學(xué)以致用，避免為了學(xué)習(xí)而學(xué)習(xí)。

80 余天的培訓(xùn)學(xué)習(xí)結(jié)束了，這期間有長(zhǎng)期挑燈夜戰(zhàn)的身心疲憊，亦有同學(xué)親密無(wú)間的歡聲笑語(yǔ)；有遇到難題時(shí)的沮喪懊惱，亦有掌握新知識(shí)后的興奮難抑；有臨近考試時(shí)的忐忑不安，亦有考完通過(guò)后的開(kāi)心愉悅，總體來(lái)說(shuō)還是收獲頗多。

學(xué)完了，考完了，這只是培訓(xùn)的第一步，如何在實(shí)踐中 " 學(xué)以致用 " 才是最終的目的。

審計(jì)培訓(xùn)心得【篇8】

3月25日至31日，我們?cè)诖髮W(xué)西溪校區(qū)的管理學(xué)院進(jìn)行了為期一周的學(xué)習(xí)。期間，浙大教授分別講授了經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計(jì)、政府投資審計(jì)、財(cái)政審計(jì)、博弈論等內(nèi)容。每天的學(xué)習(xí)在下午4：30就結(jié)束了，我們有充足的時(shí)間去參觀這座城市、了解的風(fēng)土人情和人文景觀。雖然只有一周時(shí)間，但是感觸良多。

雖然在柴靜的《穹頂之下》中，是個(gè)全年霧霾天數(shù)最多的城市;雖然在我們待在的六天中，有兩天在下雨，但是我還是很喜歡的。給人的第一印象就是一個(gè)綠化很多的城市，到處都是高低錯(cuò)落的樹(shù)，雖然是省會(huì)城市，寸土寸金，但是綠地依然很多。的城市設(shè)計(jì)和一些地方規(guī)定處處體現(xiàn)了以人為本的理念。比如的綠地中間都設(shè)計(jì)有一些羊腸小道便于通行，而不象我們這兒的綠地上都是人群自發(fā)踩出的路;的公交站臺(tái)和車(chē)行道中間都有個(gè)綠化隔離帶，行人等車(chē)或上下車(chē)都相對(duì)安全;的斑馬線或者是馬路中間只要有行人(無(wú)論你是闖紅燈了還是正常通行)，司機(jī)等會(huì)停下來(lái)，耐心等行人通過(guò);的公交車(chē)站點(diǎn)好多都是直接以某個(gè)旅游景點(diǎn)為站名，極大的方便了外來(lái)旅游人員;為了方便外地游客，要求重大節(jié)假日和周末期間，本地車(chē)輛禁止駛?cè)肽承﹨^(qū)域，比如西湖，呼吁市民“把西湖讓給中外游客”?？赡芤?yàn)槲覀冏∷拷愦蟮木壒拾?，感覺(jué)周邊的書(shū)店比較多，就連我們住宿的賓館里都放了一部分書(shū)，而不僅僅是宣傳圖冊(cè)。

對(duì)提高自身素質(zhì)的重要性有了新的認(rèn)識(shí)。自身素質(zhì)是勝任工作和自身成長(zhǎng)的重心?，F(xiàn)代社會(huì)的發(fā)展日新月異，如果我們不及時(shí)調(diào)整自己加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高自身各方面素質(zhì)，跟上時(shí)代的步伐，我們只能被淘汰，勝任工作更無(wú)從談起。十二屆全國(guó)人大三次會(huì)議上，李克強(qiáng)總理在政府工作報(bào)告中提出，“倡導(dǎo)全民閱讀，建設(shè)書(shū)香社會(huì)”。對(duì)于一名審計(jì)干部來(lái)說(shuō)，落實(shí)這個(gè)要求就是要多讀書(shū)，長(zhǎng)知識(shí)、積見(jiàn)識(shí)。平時(shí)總是覺(jué)得忙于工作、家庭瑣事、照顧孩子等等，總是抱怨沒(méi)有時(shí)間去系統(tǒng)學(xué)習(xí)，其實(shí)“時(shí)間就像海綿里的水，只要你愿意擠，總是有的。”每天抽時(shí)間讀點(diǎn)書(shū)，你才會(huì)很容易地融入時(shí)代的潮流，跟得上社會(huì)發(fā)展的節(jié)拍。

通過(guò)這次學(xué)習(xí)，不僅豐富了自己的知識(shí)面，拓寬了自己的視野，是自己的思維更加理性，同時(shí)也增加了自己的危機(jī)意識(shí)。所以，以后更應(yīng)該多創(chuàng)造機(jī)會(huì)學(xué)習(xí)、多自主學(xué)習(xí)。三毛說(shuō)：“讀書(shū)多了，容顏?zhàn)匀桓淖?。許多時(shí)候，自己可能以為許多看過(guò)的書(shū)籍都成過(guò)眼煙云，不復(fù)記憶，其實(shí)他們?nèi)允菨撛诘摹Ｔ跉赓|(zhì)里，在談吐上，在胸襟的無(wú)涯。當(dāng)然，也能顯露在生活和文字中?！彼裕挥袑W(xué)習(xí)從來(lái)不會(huì)欺騙你，他們沉淀在你的精氣神中，你的改變誰(shuí)都可以感受到。

審計(jì)培訓(xùn)心得【篇9】

近期，磴口縣審計(jì)局在全局進(jìn)行了一周的集中學(xué)習(xí)培訓(xùn)。主要學(xué)習(xí)了《審計(jì)法》及《審計(jì)法實(shí)施條例》、新制訂的《國(guó)家審計(jì)準(zhǔn)則》、《黨政主要領(lǐng)導(dǎo)干部和國(guó)有企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人員經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計(jì)規(guī)定》、《內(nèi)蒙古自治區(qū)政府投資項(xiàng)目審計(jì)監(jiān)督辦法》等法律法規(guī)。

通過(guò)這幾天的學(xué)習(xí)，我在思想上、認(rèn)識(shí)上都有了很大的提高，進(jìn)一步認(rèn)識(shí)到學(xué)習(xí)的重要性，提高了學(xué)習(xí)的自覺(jué)性。我的學(xué)習(xí)收獲和體會(huì)如下：

一、增強(qiáng)了對(duì)審計(jì)法律法規(guī)的理解，對(duì)于指導(dǎo)我們今后搞好審計(jì)工作有著重要的作用。

這次我局組織的學(xué)習(xí)培訓(xùn)雖然只有短短的一周時(shí)間，但我深切感受到與以住的學(xué)習(xí)相比，學(xué)習(xí)的效果截然不同，因而認(rèn)識(shí)也就非常深刻。此次學(xué)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)帶頭講課、干部準(zhǔn)備充分、學(xué)習(xí)內(nèi)容豐富、授課形式多樣，而且這次學(xué)習(xí)的主要內(nèi)容是與我們審計(jì)工作息息相關(guān)，能夠?qū)W用結(jié)合，可以更好地幫助和指導(dǎo)我們搞好審計(jì)工作。

例如在審計(jì)實(shí)踐中，如何正確區(qū)分財(cái)政收支和財(cái)務(wù)收支；對(duì)審計(jì)決定不服的，在審計(jì)決定中正確告知被審計(jì)單位救濟(jì)途徑；特別是在對(duì)違法違規(guī)問(wèn)題的審計(jì)處理處罰上，針對(duì)有關(guān)財(cái)政收支和財(cái)務(wù)收支方面的不同情形下，法律依據(jù)不同，財(cái)政收支行為采取《審計(jì)法》第四十五條規(guī)定的處理措施，財(cái)務(wù)收支行為除了處理措施還可以依法給予處罰。

二、增強(qiáng)了對(duì)學(xué)習(xí)，特別是對(duì)學(xué)習(xí)法律、法規(guī)重要性的認(rèn)識(shí)。

審計(jì)人員的素質(zhì)要不斷提高，關(guān)鍵在于學(xué)習(xí)，只有通過(guò)不斷地學(xué)習(xí)，不斷地實(shí)踐，才能把理論與實(shí)踐結(jié)合起來(lái)，并積極總結(jié)和提高。加強(qiáng)審計(jì)理論學(xué)習(xí)，才能使我們不斷老化的知識(shí)得到及時(shí)的修整，適應(yīng)現(xiàn)時(shí)經(jīng)濟(jì)環(huán)境和經(jīng)濟(jì)發(fā)展的需要。能力建設(shè)的關(guān)鍵是提高自身素質(zhì)。每一個(gè)審計(jì)人員都要把能力建設(shè)作為重心，而提高自身能力的關(guān)鍵要提高自身素質(zhì)?，F(xiàn)代社會(huì)的發(fā)展日新月異，如果我們不及時(shí)調(diào)整自己加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高自身各方面素質(zhì)跟上時(shí)代的步伐，我們只能被淘汰，勝任工作更無(wú)從談起。時(shí)代的發(fā)展要求我們必須努力學(xué)習(xí)，掌握做好本職工作的知識(shí)和技能，自覺(jué)遵守并嚴(yán)格執(zhí)行法律規(guī)定，做到依法審計(jì)、依法行政。

三、端正學(xué)習(xí)態(tài)度，珍惜每次學(xué)習(xí)培訓(xùn)的機(jī)會(huì)。

我們學(xué)習(xí)培訓(xùn)的最終目的也是為了更好地做好審計(jì)工作，用理論指導(dǎo)實(shí)踐，要學(xué)有所用、學(xué)以致用。從事工作要求審計(jì)人員必須具備與之相適應(yīng)的專業(yè)知識(shí)和專門(mén)技能，必須熟悉國(guó)家的財(cái)經(jīng)法律、法規(guī)和政策，必須具備良好的職業(yè)道德水準(zhǔn)，必須掌握審計(jì)執(zhí)法的程序、標(biāo)準(zhǔn)，還必須具備較強(qiáng)的綜合分析、文字表達(dá)能力。加強(qiáng)審計(jì)人員的教育培訓(xùn)，顯得特別的重要，“不積跬步，無(wú)以至千里；不積小流，

無(wú)以成江?！?因此要珍惜每次學(xué)習(xí)培訓(xùn)的機(jī)會(huì)，不斷提高個(gè)人的綜合素質(zhì)，提高審計(jì)執(zhí)法水平。

童裝培訓(xùn)心得熱門(mén)

幼兒教師教育網(wǎng)的編輯為您整理的“童裝培訓(xùn)心得”將會(huì)告訴您一些重要的知識(shí)，所述內(nèi)容僅供參考如有誤請(qǐng)指正。當(dāng)我們?cè)谀承┦虑樯汐@得很深的體會(huì)時(shí)，寫(xiě)出來(lái)的心得體會(huì)也會(huì)不一樣。一般來(lái)說(shuō)，心得體會(huì)是我們更清晰認(rèn)識(shí)自己的一種手段。

童裝培訓(xùn)心得【篇1】

作為一名童裝生產(chǎn)廠家的負(fù)責(zé)人，我深知一個(gè)龐大且復(fù)雜的產(chǎn)業(yè)鏈需要一個(gè)強(qiáng)大的培訓(xùn)體系支撐。在我們企業(yè)的生產(chǎn)大廈上層，我們有一座培訓(xùn)中心，這個(gè)中心為我們培育出了一支訓(xùn)練有素、技藝獨(dú)到的技術(shù)人員隊(duì)伍，他們總能不斷推陳出新的創(chuàng)新理念、趨勢(shì)和產(chǎn)品原型。培訓(xùn)中心成為我們企業(yè)成功的秘訣之一。

在這里，我想跟大家分享我的童裝培訓(xùn)心得。

首先，童裝設(shè)計(jì)師是某些機(jī)構(gòu)和企業(yè)中最核心的部分之一。我們不僅僅需要美術(shù)繪畫(huà)知識(shí)和技能，同時(shí)也需要對(duì)流行趨勢(shì)和市場(chǎng)領(lǐng)域有深刻的認(rèn)識(shí)和洞察力。在這種情況下，常規(guī)的技術(shù)學(xué)院無(wú)疑無(wú)法滿足我們的需求。 因此，我們需要讓設(shè)計(jì)師參加各種各樣的童裝設(shè)計(jì)師相關(guān)的培訓(xùn)和活動(dòng)。為了讓我們的設(shè)計(jì)師不斷獲得新的靈感和涉足新的領(lǐng)域，我們經(jīng)常從全球各地招聘一些頂尖設(shè)計(jì)師和潮流先鋒來(lái)講授課程和分享見(jiàn)解。

其次，在童裝印花方面，我們會(huì)為員工開(kāi)設(shè)培訓(xùn)課程。在印花培訓(xùn)中心里，設(shè)計(jì)師會(huì)學(xué)會(huì)各種印花技巧以及印花面料的制作流程。這不僅僅有助于提高印花的質(zhì)量，還能減少印刷錯(cuò)誤。 這種培訓(xùn)的優(yōu)勢(shì)在于能夠直接影響印花的質(zhì)量和生產(chǎn)的效率。

第三，對(duì)于童裝生產(chǎn)線工人的培訓(xùn)，我們推出了模擬工廠。通過(guò)模擬生產(chǎn)線，工人能夠?qū)W會(huì)生產(chǎn)童裝的一切流程，從布料的裁剪到包裝，以及詳情的處理流程。這種培訓(xùn)方式可以顯著加快新員工和新生產(chǎn)線工人的融入時(shí)間，減少錯(cuò)誤率，提高生產(chǎn)效率和產(chǎn)品質(zhì)量。

第四，我發(fā)現(xiàn)培訓(xùn)是一種持續(xù)不斷的學(xué)習(xí)過(guò)程。生產(chǎn)線工人在工作中時(shí)常面對(duì)各種問(wèn)題和挑戰(zhàn)。為此，我們每周安排工人進(jìn)行定期培訓(xùn)，根據(jù)各個(gè)時(shí)期反饋的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析，我們還會(huì)定期地安排現(xiàn)場(chǎng)合適的老員工帶領(lǐng)新員工進(jìn)行實(shí)操教育。項(xiàng)目完成之后，我們會(huì)一起進(jìn)行數(shù)據(jù)分析探討，找到改進(jìn)的地方，以致不斷提高我們的操作技能和生產(chǎn)效率。

最后，對(duì)于銷(xiāo)售人員的培訓(xùn)，我們一般會(huì)安排折扣批發(fā)和銷(xiāo)售培訓(xùn)課程。在這種課程中，銷(xiāo)售人員會(huì)學(xué)習(xí)市場(chǎng)趨勢(shì)、競(jìng)爭(zhēng)情況、銷(xiāo)售和營(yíng)銷(xiāo)方法等。通過(guò)這些課程，我們的銷(xiāo)售人員不僅能夠提高銷(xiāo)售量，還能建立起長(zhǎng)期穩(wěn)定的客戶關(guān)系。

總之，培訓(xùn)是產(chǎn)品質(zhì)量和生產(chǎn)效率提高的基礎(chǔ)。對(duì)于童裝企業(yè)來(lái)說(shuō)，僅有好看的設(shè)計(jì)和優(yōu)質(zhì)的材料還不夠。在競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)上，一個(gè)企業(yè)如果不能僅僅能不斷學(xué)習(xí)和探索新的制度和流程，最終就會(huì)被處于被摒棄的地位。在這個(gè)領(lǐng)域，我們應(yīng)該不斷創(chuàng)新和努力，才能夠在競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出。

童裝培訓(xùn)心得【篇2】

作為一名童裝銷(xiāo)售人員，我有幸參加了一場(chǎng)專門(mén)針對(duì)童裝行業(yè)的培訓(xùn)課程。在這個(gè)培訓(xùn)過(guò)程中，我獲取了許多有關(guān)童裝銷(xiāo)售和市場(chǎng)的知識(shí)和技巧，讓我對(duì)童裝行業(yè)有了更深入的了解。我在這里分享一些我在培訓(xùn)中學(xué)到的心得。

首先，在童裝銷(xiāo)售中，了解不同年齡段兒童的需求非常重要。與成人相比，兒童的生長(zhǎng)速度更快，他們對(duì)衣物的需求也不同。因此，我們需要根據(jù)孩子的年齡和身高選擇適合的尺碼和款式。在培訓(xùn)中，我們學(xué)習(xí)了如何正確測(cè)量孩子的身高和胸圍，以便為他們提供適合的服裝。

其次，在銷(xiāo)售過(guò)程中，我們要注重與孩子及其家長(zhǎng)的溝通。了解孩子的個(gè)性和喜好，可以幫助我們更好地推薦合適的服裝。在培訓(xùn)中，我們學(xué)習(xí)了一些與孩子互動(dòng)的技巧，如主動(dòng)詢問(wèn)孩子的喜歡和不喜歡的顏色、圖案和款式。通過(guò)與孩子和家長(zhǎng)的良好溝通，我們可以建立起客戶的信任，提高銷(xiāo)售轉(zhuǎn)化率。

同時(shí)，品牌形象在童裝行業(yè)中也非常重要。在培訓(xùn)中，我們學(xué)習(xí)了如何營(yíng)造一個(gè)吸引人的店面和展示區(qū)域。通過(guò)巧妙的陳列和合適的燈光，我們可以給客戶營(yíng)造一個(gè)溫馨舒適的購(gòu)物環(huán)境。此外，我們還學(xué)習(xí)了如何在社交媒體上宣傳我們的品牌，吸引更多的潛在客戶。

此外，童裝行業(yè)的趨勢(shì)也是我們?cè)谂嘤?xùn)中討論的一個(gè)重要內(nèi)容。了解當(dāng)前的潮流和流行趨勢(shì)，可以幫助我們更好地推薦和推銷(xiāo)產(chǎn)品。在培訓(xùn)中，我們學(xué)習(xí)了如何通過(guò)市場(chǎng)調(diào)研和觀察，掌握最新的童裝設(shè)計(jì)和風(fēng)格。我們還學(xué)習(xí)了如何根據(jù)不同季節(jié)和節(jié)日，調(diào)整我們的產(chǎn)品組合，以滿足市場(chǎng)需求。

最后，跟進(jìn)和服務(wù)也是童裝銷(xiāo)售中不可忽視的一部分。在培訓(xùn)中，我們學(xué)習(xí)了如何建立客戶數(shù)據(jù)庫(kù)，并保持與客戶的良好關(guān)系。通過(guò)及時(shí)跟進(jìn)客戶的需求和訂單，我們可以提供更好的售后服務(wù)，贏得客戶的忠誠(chéng)度。在童裝行業(yè)，家長(zhǎng)很重視產(chǎn)品的品質(zhì)和安全性，我們要確保我們的產(chǎn)品符合相關(guān)的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，讓家長(zhǎng)放心購(gòu)買(mǎi)。

通過(guò)這次童裝培訓(xùn)，我受益匪淺。我不僅學(xué)到了許多關(guān)于童裝銷(xiāo)售的技巧和知識(shí)，還深刻地認(rèn)識(shí)到了與孩子和家長(zhǎng)良好溝通的重要性。對(duì)于我而言，這次培訓(xùn)是一個(gè)寶貴的機(jī)會(huì)，讓我在未來(lái)的工作中能更好地理解并滿足客戶的需求。我相信，通過(guò)不斷學(xué)習(xí)和提升自己，我能在童裝銷(xiāo)售領(lǐng)域取得更好的成績(jī)。

童裝培訓(xùn)心得【篇3】

青島，是一個(gè)有靈性的城市，紅瓦綠樹(shù)，碧海藍(lán)天，山海相接，海天一線；是一個(gè)滄桑的城市，他飽受列強(qiáng)入侵的屈辱，卻不屈不撓，奮勇反抗，在中國(guó)共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo)下見(jiàn)證著新中國(guó)的崛起；是一個(gè)朝氣蓬勃的城市，奧帆在這里啟航，上合峰會(huì)在這里召開(kāi)，中國(guó)品牌遍布，世界影響力提升，是那么矚目；也是一個(gè)與我有著不解之緣的城市，自求學(xué)起，我已數(shù)次來(lái)到這個(gè)城市，每次都是滿滿的收獲與啟迪。

感謝各位領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的培養(yǎng)，我很榮幸能來(lái)到青島大學(xué)參加20__年淄博職業(yè)學(xué)院黨務(wù)干部培訓(xùn)。在為期5天半的培訓(xùn)中，我們就高?；鶎狱h建工作實(shí)務(wù)、牢牢掌握意識(shí)形態(tài)領(lǐng)導(dǎo)權(quán)、高校職務(wù)犯罪問(wèn)題及其預(yù)防、溝通能力提升、高校在新舊動(dòng)能轉(zhuǎn)換中發(fā)揮重要作用等知識(shí)進(jìn)行了學(xué)習(xí)，對(duì)基層黨建工作進(jìn)行了情景模擬，加上每天的早操、豐富多彩的晚會(huì)，整個(gè)過(guò)程生動(dòng)而充實(shí)，通過(guò)本次培訓(xùn)，堅(jiān)定了理想信念，錘煉了黨性修養(yǎng)，拓寬了思路，提升了個(gè)人素質(zhì)，熟悉了黨務(wù)工作，在秋天這個(gè)季節(jié)里收獲了豐碩的果實(shí)。下面結(jié)合學(xué)習(xí)的幾個(gè)項(xiàng)目談下收獲：

一、《，做新時(shí)代合格的黨務(wù)工作者》

開(kāi)訓(xùn)第一天，青島大學(xué)商學(xué)院管永建書(shū)記的報(bào)告深深吸引了我，這場(chǎng)報(bào)告內(nèi)容詳實(shí)、邏輯清晰、旁征博引、緊貼實(shí)際，讓一個(gè)理工科的我深深感受到了思想的力量和管理學(xué)的魅力，讓我懂得了作為中國(guó)共產(chǎn)黨的一員的初心和使命，也讓我徹底認(rèn)識(shí)到差距、不足和前進(jìn)方向。

報(bào)告中，管書(shū)記關(guān)于思想與命運(yùn)關(guān)系的闡述讓我印象深刻，思想是靈魂，是我們的行動(dòng)指南，是我們前進(jìn)的動(dòng)力源泉。思想決定了我們的行動(dòng)、決定了我們的方向、也決定了我們的命運(yùn)，這也與蔡禮彬教授關(guān)于“生命中的鵝卵石”的思考不謀而合?！斑抵孕t小鳴，叩之以大則大鳴?！辈还苁莻€(gè)人學(xué)習(xí)還是工作發(fā)展，有思想才有成就，有大格局才會(huì)有大收獲，“人+山=仙、人+谷=俗”，天天關(guān)注雞毛蒜皮的小事永遠(yuǎn)不會(huì)有大突破。有了思想、有了目標(biāo)，就要踏踏實(shí)實(shí)、認(rèn)認(rèn)真真的去學(xué)習(xí)，扎扎實(shí)實(shí)的去實(shí)踐、去研究，真正做到“行家里手”，真正破題，實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。

作為一名輔導(dǎo)員，我的思想、我的目標(biāo)就是“立德樹(shù)人”，就是在黨的教育方針政策指導(dǎo)下，為我們實(shí)現(xiàn)中華民族偉大復(fù)興的“中國(guó)夢(mèng)”培養(yǎng)人才。具體到工作中，首先自己要不斷學(xué)習(xí)思想引領(lǐng)、常規(guī)管理、學(xué)生心理、專業(yè)發(fā)展、職業(yè)生涯規(guī)劃等方面的知識(shí)，然后在工作中加以實(shí)踐，通過(guò)愛(ài)國(guó)主義教育、國(guó)史黨史教育、傳播xx大精神和習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想、社會(huì)主義核心價(jià)值觀、習(xí)近平總書(shū)記對(duì)青年一代的講話等引導(dǎo)學(xué)生樹(shù)立正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀，引導(dǎo)學(xué)生樹(shù)立正確的成長(zhǎng)、發(fā)展方向，引導(dǎo)學(xué)生為國(guó)家、為民族認(rèn)真學(xué)習(xí)、貢獻(xiàn)力量；通過(guò)聽(tīng)課、走訪宿舍、談心等形式，深入學(xué)生學(xué)習(xí)、生活，認(rèn)真分析每名學(xué)生的性格特點(diǎn)、優(yōu)勢(shì)特長(zhǎng)，了解學(xué)生思想動(dòng)態(tài)，督促學(xué)生學(xué)好專業(yè)知識(shí)和專業(yè)技能，幫助學(xué)生認(rèn)清專業(yè)發(fā)展、做好就業(yè)規(guī)劃，解決學(xué)生學(xué)習(xí)、生活、成長(zhǎng)中中遇到的各種問(wèn)題，真正幫助學(xué)生全方位發(fā)展。

作為一名黨員，要牢記中國(guó)共產(chǎn)黨全心全意為人民服務(wù)的宗旨，牢記為中國(guó)人民謀幸福和為中華民族謀復(fù)興的初心和使命；要加強(qiáng)政治理論知識(shí)，認(rèn)真學(xué)習(xí)習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想和xx大精神，認(rèn)真學(xué)習(xí)社會(huì)主義核心價(jià)值觀，并將所學(xué)在學(xué)習(xí)、工作、生活中加以實(shí)踐，做到“真學(xué)、真懂、真會(huì)、真用”；要遵守《黨章》，按時(shí)參加黨的組織生活，認(rèn)真完成黨組織交給的任務(wù)，爭(zhēng)當(dāng)先鋒，時(shí)刻發(fā)揮好黨員的模范帶頭作用。作為一名黨務(wù)工作者，要認(rèn)真學(xué)習(xí)基礎(chǔ)黨務(wù)知識(shí)，熟悉基礎(chǔ)黨務(wù)工作的規(guī)范和程序，認(rèn)真做好組織生活、黨員發(fā)展等基礎(chǔ)工作。不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)、提高黨性修養(yǎng)、扎實(shí)開(kāi)展工作是一名黨員和基層黨務(wù)工作者永遠(yuǎn)不變的主題。

二、《高校黨員發(fā)展和管理工作》

青島市委組織部劉陸瑩處長(zhǎng)首先結(jié)合習(xí)近平總書(shū)記關(guān)于發(fā)展黨員工作重要論述闡述了黨員發(fā)展工作的總體要求，然后結(jié)合現(xiàn)狀說(shuō)明了黨員發(fā)展工作存在的問(wèn)題，接著從黨員發(fā)展工作的總體思路、基本遵循具體講授了黨員發(fā)展工作，最后從黨員檔案管理、黨員教育、出黨處置等方面談了黨員的日常管理工作。這場(chǎng)報(bào)告使我們系統(tǒng)的學(xué)習(xí)了高校黨員發(fā)展工作，為我們開(kāi)展黨員發(fā)展工作提供了詳實(shí)的參考并解開(kāi)了一些黨員發(fā)展中程序細(xì)節(jié)上的疑惑，對(duì)我們剛剛接觸黨務(wù)工作的人員就是“及時(shí)雨、雪中炭”。

尤其是報(bào)告中關(guān)于嚴(yán)格履行發(fā)展程序的部分，對(duì)黨員發(fā)展工作中申請(qǐng)入黨、入黨積極分子的確定和培養(yǎng)考察、發(fā)展對(duì)象的確定和考察、預(yù)備黨員的接收、預(yù)備黨員的教育考察和轉(zhuǎn)正五個(gè)階段進(jìn)行了詳細(xì)的解讀，使我們學(xué)到了黨員發(fā)展的標(biāo)準(zhǔn)程序，也讓我們看到了我們黨員發(fā)展工作中的相關(guān)環(huán)節(jié)和流程上的問(wèn)題，為我們規(guī)范黨員發(fā)展程序，提升基層黨務(wù)工作水平奠定了基礎(chǔ)。

三、《干部溝通能力提升與個(gè)人魅力展現(xiàn)》

中國(guó)海洋大學(xué)蔡禮彬教授豐富多彩、深入淺出、幽默詼諧而又不拘一格的報(bào)告讓我認(rèn)識(shí)到了溝通的重要性，認(rèn)識(shí)到溝通的藝術(shù)性。尤其是結(jié)合高校學(xué)生管理從管理的角度進(jìn)行的溝通原則及溝通方法的解讀，讓我學(xué)到了與學(xué)生溝通的理論知識(shí)、方法和技巧，確實(shí)受益匪淺。

作為一名輔導(dǎo)員，天天面對(duì)學(xué)生學(xué)習(xí)、生活、成長(zhǎng)發(fā)展中的各種問(wèn)題，能夠進(jìn)行有效的溝通確實(shí)十分重要。在與學(xué)生溝通交流的過(guò)程中，一定要講求方式方法，根據(jù)青年學(xué)生的心理特點(diǎn)，有策略、有針對(duì)性的進(jìn)行溝通，提高溝通的有效性。大學(xué)階段的學(xué)生或多或少都會(huì)有一些叛逆心理，容易與老師形成對(duì)立，尤其是中職階段的學(xué)生，心理、思想等各個(gè)方面都還不成熟，強(qiáng)硬的溝通容易適得其反，因此在與學(xué)生溝通時(shí)，要牢記溝通者誓言：無(wú)論我是否同意你的觀點(diǎn)，我都將尊重你，給予你說(shuō)出它的權(quán)利，并且以你的觀點(diǎn)去理解它，同時(shí)將我的觀點(diǎn)更有效地與你交換。給予學(xué)生充分表達(dá)觀點(diǎn)、表達(dá)想法的權(quán)利；要遵循“利他”的思想，真正從學(xué)生思考問(wèn)題的角度出發(fā)，從學(xué)生的切身利益出發(fā)，從利于學(xué)生發(fā)展的角度出發(fā)，認(rèn)真分析出現(xiàn)問(wèn)題的原因，為學(xué)生提出真正能解決問(wèn)題、能利于學(xué)生成長(zhǎng)的解決方案；在學(xué)生犯錯(cuò)誤的時(shí)候，出現(xiàn)逆反心理的時(shí)候，要“先處理心情，再處理事情，立場(chǎng)要堅(jiān)定，態(tài)度要熱情”，要就事論事、需求合作、消除對(duì)立，獲得接納和認(rèn)同認(rèn)同，掌握溝通的主動(dòng)權(quán)，并換位思考，真正為學(xué)生考慮，處理過(guò)程既要對(duì)學(xué)生進(jìn)行教育，又要引導(dǎo)學(xué)生認(rèn)識(shí)到問(wèn)題，主動(dòng)改進(jìn)，多一點(diǎn)教育、少一點(diǎn)苛責(zé)。溝通是門(mén)藝術(shù)，高效、高質(zhì)量的溝通不僅能解決問(wèn)題，而且有可能助于學(xué)生一生的成長(zhǎng)。

四、基層黨建工作情景模擬

這次黨務(wù)培訓(xùn)我們就黨政聯(lián)席會(huì)議、接收預(yù)備黨員支部大會(huì)、微黨課、入黨宣誓儀式四個(gè)基層黨建工作實(shí)務(wù)進(jìn)行了情景模擬。在模擬準(zhǔn)備中各組黨員積極參與、認(rèn)真對(duì)待，對(duì)各個(gè)環(huán)節(jié)、各種細(xì)節(jié)都做了精心設(shè)計(jì)和規(guī)范模擬，并進(jìn)行了模擬匯報(bào)。耿書(shū)記對(duì)模擬匯報(bào)情況進(jìn)行了點(diǎn)評(píng)，指出了情景模擬中的一些不當(dāng)之處，使每位黨員都對(duì)學(xué)習(xí)了規(guī)范的基層黨建工作，為以后規(guī)范的基層黨建工作開(kāi)展奠定了基礎(chǔ)。

此次黨務(wù)干部培訓(xùn)短暫而充實(shí)，生動(dòng)又嚴(yán)謹(jǐn)，在培訓(xùn)中，使我錘煉了黨性，提高了黨性修養(yǎng)，學(xué)到了基層黨建工作的必備知識(shí)，提升了綜合素質(zhì)，也看到了自己的問(wèn)題和不足，我將在以后的工作中更加努力學(xué)習(xí)并將此次培訓(xùn)中學(xué)到的知識(shí)運(yùn)用到工作中，為黨務(wù)工作的規(guī)范開(kāi)展貢獻(xiàn)一份力量。

童裝培訓(xùn)心得【篇4】

童裝，作為童年的代表，由于其可愛(ài)、時(shí)尚、舒適等特點(diǎn)，深受歡迎。童裝培訓(xùn)，以其涉及領(lǐng)域廣泛、技術(shù)性強(qiáng)、創(chuàng)新性強(qiáng)等特點(diǎn)，吸引了眾多從業(yè)人員的關(guān)注與參與。本文將從我的角度出發(fā)，分享一下我在童裝培訓(xùn)中的心得體會(huì)。

首先，童裝培訓(xùn)需要一定專業(yè)知識(shí)作為基礎(chǔ)。童裝的生產(chǎn)制作涉及到原材料的選擇、面料的剪裁、服裝的加工等多個(gè)環(huán)節(jié)，而每個(gè)環(huán)節(jié)都需要相應(yīng)的專業(yè)知識(shí)支持。因此，在童裝培訓(xùn)中，掌握基本的專業(yè)知識(shí)很重要。學(xué)習(xí)課程時(shí)，要認(rèn)真聽(tīng)講，并積極思考、動(dòng)手實(shí)踐，用實(shí)踐加深自己的理解，從而更好地掌握專業(yè)知識(shí)。

其次，創(chuàng)新是童裝培訓(xùn)中的關(guān)鍵詞。為了滿足不斷變化的市場(chǎng)需求，童裝的設(shè)計(jì)制作需要不斷創(chuàng)新。在培訓(xùn)過(guò)程中，老師強(qiáng)調(diào)了這一點(diǎn)，并鼓勵(lì)我們從各個(gè)角度去思考和創(chuàng)新。例如，我們可以從面料的選擇、修飾品的運(yùn)用、服裝的造型等多個(gè)方面入手，注重細(xì)節(jié)，做出別具一格的童裝作品。

再次，童裝培訓(xùn)也需要注重團(tuán)隊(duì)合作。團(tuán)隊(duì)合作是一種重要的工作方式，也是整個(gè)培訓(xùn)課程中所強(qiáng)調(diào)的重點(diǎn)之一。在童裝制作中，團(tuán)隊(duì)合作可以提高工作效率，減輕個(gè)人負(fù)擔(dān)，實(shí)現(xiàn)互惠互利，并且團(tuán)隊(duì)中每個(gè)人都可以為這個(gè)團(tuán)隊(duì)帶來(lái)新的思路和想法，推動(dòng)團(tuán)隊(duì)創(chuàng)新。因此，童裝培訓(xùn)的團(tuán)隊(duì)合作能力訓(xùn)練，可以幫助我們?cè)趯?shí)際工作中更好地與他人協(xié)作。

最后，童裝培訓(xùn)更應(yīng)重視實(shí)踐能力。在童裝培訓(xùn)中，實(shí)踐課程的設(shè)置非常重要。通過(guò)實(shí)踐，我們可以更好地掌握知識(shí)，培養(yǎng)實(shí)際操作的技能，更加深入了解童裝的制作過(guò)程。在實(shí)踐環(huán)節(jié)中，我們要多動(dòng)手、多思考，注重細(xì)節(jié)，不斷反思自己的問(wèn)題，進(jìn)一步提高自己的實(shí)踐能力。

綜上所述，童裝培訓(xùn)是一項(xiàng)需要全面發(fā)展的職業(yè)技能，需要專業(yè)知識(shí)的支持，也需要注重創(chuàng)新、團(tuán)隊(duì)合作以及實(shí)踐能力的培養(yǎng)。只有通過(guò)不斷學(xué)習(xí)、實(shí)踐和經(jīng)驗(yàn)積累，才能夠在童裝行業(yè)中更好地發(fā)展。我相信，在不斷獲得經(jīng)驗(yàn)和提升自身素養(yǎng)的基礎(chǔ)上，我們一定可以做出更好的童裝作品，為孩子們提供更優(yōu)質(zhì)的服裝產(chǎn)品。

客服培訓(xùn)心得(熱門(mén)四篇)

在日常的學(xué)習(xí)或工作中，我們經(jīng)常會(huì)得出一些心得。為了真正體驗(yàn)思維的深度和廣度，我們可以嘗試把這些想法寫(xiě)下來(lái)。那么在寫(xiě)心得體會(huì)時(shí)，我們應(yīng)該考慮哪些要點(diǎn)呢？幼兒教師教育網(wǎng)的編輯為您推薦了這篇關(guān)于“客服培訓(xùn)心得”的文章，供大家參考。如果你正在尋找答案，不妨來(lái)看看！

客服培訓(xùn)心得【篇1】

接觸淘寶銷(xiāo)售也已經(jīng)半年多了，回想半年的淘寶客服經(jīng)歷，有很多感觸;在這半年里，通過(guò)淘寶接觸了全國(guó)各地的淘友，他們有著不同的價(jià)值觀，不同的消費(fèi)觀，也有著不同的表達(dá)方式，以前一直在學(xué)校，接觸的都是同學(xué)老師，總是很希望快點(diǎn)畢業(yè)進(jìn)入社會(huì)，自己工作，也可以有自己的小小天地，但是真正從實(shí)習(xí)到現(xiàn)在畢業(yè)的這段日子，才真正體會(huì)到工作和上學(xué)是兩種生活，也明白了父母賺錢(qián)的不容易，更理解了淘寶賣(mài)家和買(mǎi)家都有著各自的辛酸和難處，很多時(shí)候站在公司和買(mǎi)家的立場(chǎng)上，我很難決定怎么去處理，很多時(shí)候我盡可能的爭(zhēng)取公司和買(mǎi)家利益的一種平衡，努力的想讓雙方都滿意。

雖然我一直很努力的爭(zhēng)取溝通，但也有些時(shí)候不能找到雙方都滿意解決方法，工作中有時(shí)候也很無(wú)奈，有時(shí)不能理解一些買(mǎi)家很苛刻、很無(wú)禮的要求，但還是很慶幸這樣的買(mǎi)家還是少數(shù)，絕大多數(shù)的買(mǎi)家都是那樣的親切，工作期間還和很多買(mǎi)家成了很好的朋友，雖然沒(méi)有見(jiàn)過(guò)面，也只是網(wǎng)絡(luò)上鍵盤(pán)敲擊的溝通方式，但還是彼此信任，好像很熟悉的朋友，這些也讓我感覺(jué)很欣慰，以前我很少在網(wǎng)上和不認(rèn)識(shí)的人聊天，對(duì)陌生人幾乎有些排斥，但是這半年的淘寶客服經(jīng)歷讓我感受到：其實(shí)網(wǎng)絡(luò)上依然可以找到真實(shí)的朋友，甚至在我來(lái)到這個(gè)公司才聽(tīng)說(shuō)，我的一個(gè)同事和她的女朋友居然是通過(guò)網(wǎng)絡(luò)結(jié)識(shí)的，并且兩人的感情故事是那么的感人和真實(shí)。其實(shí)網(wǎng)絡(luò)為我們創(chuàng)造了更多的緣分，更多的可能。

客服培訓(xùn)心得【篇2】

短暫而又充實(shí)、忙碌而又的x天封閉式培訓(xùn)很快結(jié)束了。帶著少許疲憊但快樂(lè)的心情，回到熟悉的校園，突然感到自己五天里的成長(zhǎng)和收獲。短短五天，讓我從思想上邁出了職業(yè)人的第一步，讓我從心坎里感受到責(zé)任和團(tuán)隊(duì)。

拓展訓(xùn)練是樂(lè)趣與挑戰(zhàn)并存，既有完成xx的刺激和驚險(xiǎn)，xx的喜悅和成就感；也有初次沒(méi)能xx的挫敗感，以及未能xx任務(wù)的沮喪。整個(gè)過(guò)程，都是在教練的悉心引導(dǎo)和隊(duì)友們的協(xié)作和鼓勵(lì)下完成，無(wú)論任務(wù)是否順利完成，我都在心里感謝教練和隊(duì)友們的陪伴和支持。xx讓我初次體會(huì)到了如何把成長(zhǎng)轉(zhuǎn)化為責(zé)任，教練的話至今還縈繞在我的耳邊：“站在xx上的就是我們以后工作的客戶，我們應(yīng)該怎樣完善自己的服務(wù)，才可以讓客戶放心地投入xx的懷抱”；xx的挑戰(zhàn)讓我再次直接感受到了對(duì)待困難的應(yīng)有的態(tài)度：為之，則難者亦易矣；不為，則易者亦難矣；xx的受挫，生動(dòng)的讓我們知道了“先動(dòng)腦，后動(dòng)手”和“預(yù)則立，不預(yù)則廢”的重要性；而xx的全線失敗，則給全組隊(duì)員提了個(gè)大醒：團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力行動(dòng)起來(lái)總比承諾的難倍，相信隊(duì)友，是合作的基礎(chǔ)。

x天講堂式的培訓(xùn)，為我們?cè)趚x開(kāi)始職業(yè)生涯，從里到外做好了準(zhǔn)備。xx老師用生動(dòng)活潑的案例向我們傳達(dá)了如何建立正確端正的職業(yè)化心態(tài)，整整一天時(shí)間里，x老師給我留下了很多印象深刻的語(yǔ)句，其中對(duì)我感觸最深的是“做比說(shuō)重要，習(xí)比學(xué)有效”和“站得高，看得遠(yuǎn)，才能飛得高”，這兩句話很簡(jiǎn)單樸實(shí)，但對(duì)于自認(rèn)為執(zhí)行力不夠的我，第一句話可以成為以后我工作的座右銘，而第二句話提醒我，在日后不應(yīng)迷失于繁雜重復(fù)的工作里，要不斷學(xué)習(xí)充實(shí)自己，拓寬自己的眼界，與時(shí)俱進(jìn)。第二天xx老師有關(guān)銀行營(yíng)銷(xiāo)的課程，幫助我們初步建立起了客戶服務(wù)和營(yíng)銷(xiāo)的概念。記得在去xxxx支行實(shí)習(xí)報(bào)道的第一天，xx行長(zhǎng)給我們上了一堂生動(dòng)的“商業(yè)銀行學(xué)”，其中她就把銀行經(jīng)營(yíng)中三大重點(diǎn)概括為服務(wù)、風(fēng)險(xiǎn)和營(yíng)銷(xiāo)，足見(jiàn)營(yíng)銷(xiāo)在現(xiàn)代商行業(yè)務(wù)開(kāi)展中的重要性，而通過(guò)x老師的課程，我對(duì)xx行長(zhǎng)的那番話有了更深刻更全面的認(rèn)識(shí)。最后一天，幽雅大方的xx老師從著裝、言行舉止、語(yǔ)言等角度教我們?nèi)绾闻囵B(yǎng)自己良好的商務(wù)禮儀，從而打造自己的職業(yè)素養(yǎng)，相信這些方面對(duì)于即將步入職場(chǎng)的新人來(lái)說(shuō)，都是必要和有幫助的。

周x晚上的晚會(huì)，也是此次培訓(xùn)中不得不提的重要環(huán)節(jié)之一。短短x天時(shí)間，多才多藝的隊(duì)員們，奉獻(xiàn)出了一臺(tái)精彩、溫馨的晚會(huì)。我們組的小合唱“愛(ài)因?yàn)樵谛闹小弊鳛橥頃?huì)的開(kāi)場(chǎng)節(jié)目，雖然簡(jiǎn)單低調(diào)，但包含著我們每一位組員心中的感動(dòng)和溫暖。其他組的節(jié)目也是精彩紛呈，另人印象深刻。尤其是最后全體成員在曹總的帶領(lǐng)下，還有xx的幾位工作負(fù)責(zé)但待人和善的美女們一起高唱“相親相愛(ài)一家人”，將晚會(huì)的溫情氣氛推向高潮。

總的來(lái)說(shuō)，x天的培訓(xùn)生活，讓我更加全面和直接的了解了xx文化，更加認(rèn)同xx。我們的新家和家里的每一位新成員。感謝辛勤工作的人力資源的同事們，為我們安排這五天朝夕相處、相互了解學(xué)習(xí)的美好時(shí)光。這x天，是我在xxxx里成長(zhǎng)邁出的第一步，很順利很開(kāi)心，相信以后一定會(huì)有更成功的第二步、第三步。

客服培訓(xùn)心得【篇3】

20__年即將過(guò)去。在這一年里，似乎值得自己去回顧的事情并不是很多，生活和工作依舊是沿途沒(méi)有什么風(fēng)景，就在我以為大路朝前，日子就這樣平靜下去的時(shí)候。20__年_月，我經(jīng)過(guò)應(yīng)聘和選拔來(lái)到了__，我非常高興。

加入__已兩個(gè)多月，但對(duì)于我來(lái)說(shuō)，我成長(zhǎng)了很多。從頭開(kāi)始學(xué)習(xí)我不完全熟悉的一種工作方式、工作內(nèi)容、以及工作程序，讓我更加全面的、系統(tǒng)的了解整個(gè)英文客服的工作流程和內(nèi)容。兩個(gè)月的工作，并非盡如人意，這些還都有待于我進(jìn)一步用心去學(xué)習(xí)，然后要熟練運(yùn)用在工作中的每一個(gè)細(xì)節(jié)里。這段時(shí)間里我有過(guò)反省和思考，在這里既對(duì)自己前段時(shí)間工作批評(píng)，也做一些總結(jié)，如何做好自己爭(zhēng)取在日后的工作中能有好的表現(xiàn)，和大家一起服務(wù)于公司。

1.20__年總結(jié)

(1)工作總結(jié)

20__年_月_日，我開(kāi)始加入到__，跟著老員工學(xué)習(xí)，第一次參與訂單登記和后臺(tái)管理;第一次參與英文客服訂單驗(yàn)證工作;第一次參與問(wèn)題單、完成訂單回信;第一次接觸到ChargeBack、投訴處理。在這里，我看到了希望，因?yàn)槲铱梢詫W(xué)到更多的工作內(nèi)容。由于之前我從事過(guò)相關(guān)工作，所以我上手很快。感謝領(lǐng)導(dǎo)和各位同事的指導(dǎo)幫助，感謝公司給了我學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)。在這里，我看到了一批拼命、賣(mài)力、踏實(shí)的人工作，我看到了一個(gè)好的團(tuán)隊(duì)，而且我沒(méi)有了工作壓力感。但遺憾的是，我一直沒(méi)有自信獨(dú)立完成整個(gè)流程規(guī)范化的操作和控制，這將是在未來(lái)的一年中，我要面臨和改變的首要任務(wù)，也是最重要的問(wèn)題。

(2)工作中的不足

在工作中，我欠缺主動(dòng)性，與領(lǐng)導(dǎo)和大家溝通較少，考慮問(wèn)題不夠全面和細(xì)致，失誤較多，尤其是在訂單驗(yàn)證和追單方面，我需要多花時(shí)間和精力去學(xué)習(xí)。因?yàn)檫@距離工作中公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的期望和要求還有很大的距離。同時(shí)，英語(yǔ)理論知識(shí)水平、工作壓力承受能力、以及對(duì)具體工作的實(shí)施與計(jì)劃等問(wèn)題上還有待進(jìn)一步提高。一系列的問(wèn)題需要我在以后的工作中努力克服和解決，使自己更好地做好本職工作。并且自己應(yīng)該而且能夠做的事情，要勇于承擔(dān)，不依賴他人，不退縮、不逃避，勇敢地邁出每一步，今后在工作中才能做到更加自信和大膽仔細(xì)。

2.20__年計(jì)劃

新的一年即將到來(lái)，充滿了挑戰(zhàn)和機(jī)遇，我必須更加的努力?？此迫菀?，做起來(lái)卻是需要用心、用力、用態(tài)度的，需要有自信，有更強(qiáng)的耐力。我堅(jiān)信有公司領(lǐng)導(dǎo)的正確決策，有各位同事的協(xié)助，加上我個(gè)人的不懈努力，20__年會(huì)是我在_實(shí)現(xiàn)蛻變的一年。

(1)增強(qiáng)責(zé)任感，服從領(lǐng)導(dǎo)安排，積極與領(lǐng)導(dǎo)溝通，提高工作效率。

要積極主動(dòng)地把工作做到點(diǎn)上，落到實(shí)處，減少工作失誤。時(shí)刻堅(jiān)持不懂就問(wèn)，不明白就多學(xué)的態(tài)度，與同事多合作，與領(lǐng)導(dǎo)多匯報(bào)工作情況和建議，做為一個(gè)新人要將自己放的低一點(diǎn)，懂得團(tuán)隊(duì)的力量和重要性。

(2)勤學(xué)習(xí)，提高專業(yè)服務(wù)能力。

涉及到工作相關(guān)知識(shí)的學(xué)習(xí)，不怕苦難，努力克服。工作中遇到了許多接觸少，甚至從不了解的新事物、新問(wèn)題、新情況。比如Service信件處理、退款流程、訂單登記細(xì)節(jié)處理、打電話驗(yàn)證，回答客人問(wèn)題等。面對(duì)這些問(wèn)題，要自己先多了解，熟悉公司的產(chǎn)品，訂單操作，以及如何管理，做到心中有數(shù)，使自己很快能進(jìn)入工作角色，用專業(yè)的言語(yǔ)向客戶表達(dá)。

(3)多行動(dòng)，堅(jiān)守工作職責(zé)。

英文客服崗位，工作時(shí)間長(zhǎng)，任務(wù)繁重，壓力大，有夜班，肩負(fù)著公司的形象。所以，需要的是有責(zé)任心、不怕吃苦、能耐勞、樂(lè)于奉獻(xiàn)的人。我們也要學(xué)會(huì)不斷調(diào)節(jié)自己的情緒，給自己解壓。

工作無(wú)大小，只是分工不同，貢獻(xiàn)無(wú)多少，要看用心沒(méi)有，沒(méi)有必要斤斤計(jì)較。我剛走出校門(mén)，社會(huì)經(jīng)驗(yàn)和工作經(jīng)驗(yàn)少，因此我們也被很多人用眼高手低來(lái)形容。然而，我個(gè)人認(rèn)為自己的上進(jìn)心很強(qiáng)，的特點(diǎn)就是學(xué)習(xí)能力，待人真誠(chéng)。工作中，要勤于動(dòng)手做好本職工作，謙虛敬慎，不驕不躁，不做言語(yǔ)的巨人。不論是辦公室的日常事務(wù)，還是工作上的任務(wù)，我都要用心做到更好。學(xué)會(huì)及時(shí)專業(yè)的勤總結(jié)、勤分析、勤匯總，并最終完成自己我的提升和成長(zhǎng)。學(xué)會(huì)磨練自己，拓寬自己，憑借公司的良好環(huán)境提升自己。

(4)善于思考，理論聯(lián)系實(shí)際。

在工作中做一個(gè)留心人。在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)關(guān)心下，我逐漸熟悉了工作情況，通過(guò)自身細(xì)心觀察和留意，反思和總結(jié)，吸取精華，提取糟粕，在工作中不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。捕捉和發(fā)現(xiàn)大家工作中的亮點(diǎn)，加以學(xué)習(xí)和自我提高，拓寬知識(shí)面，提高履行崗位職責(zé)的能力。

如今的我已從懵懂的學(xué)生轉(zhuǎn)變成了肩負(fù)工作職責(zé)的員工，對(duì)客服工作也由陌生變成了熟悉。以前我認(rèn)為客服工作很簡(jiǎn)單、單調(diào)、甚至無(wú)聊，不過(guò)是接下電話、做下記錄。其實(shí)不然，要做一名合格、稱職的物業(yè)客服人員，需具備相關(guān)專業(yè)知識(shí)，掌握一定的工作技巧，并要有高度的自覺(jué)性和工作責(zé)任心，否則工作上就會(huì)出現(xiàn)失誤、失職狀況。

回顧過(guò)來(lái)的客服工作，有得有失。下面我就簡(jiǎn)單總結(jié)一下：

1.日常接待及接聽(tīng)電話：熱情接待來(lái)訪業(yè)主，并積極為業(yè)主解決困難。接聽(tīng)業(yè)主電話，要有耐心，記錄業(yè)主來(lái)電投訴及服務(wù)事項(xiàng)，并協(xié)調(diào)處理結(jié)果，及時(shí)反饋、電話回訪業(yè)主。

2.日常報(bào)修的處理：根據(jù)報(bào)修內(nèi)容的不同積極進(jìn)行派工，爭(zhēng)取在最短的時(shí)間內(nèi)將問(wèn)題解決。同時(shí)，根據(jù)報(bào)修的完成情況及時(shí)地進(jìn)行回訪。

3.每天早晨檢查各部門(mén)簽到情況。

4.檢查院落及樓道內(nèi)衛(wèi)生，對(duì)于不合格的及時(shí)告知保潔員打掃干凈。

5.對(duì)庫(kù)房的管理：領(lǐng)取及入庫(kù)物品及時(shí)登記。

6.催收商鋪的水電費(fèi)及物業(yè)費(fèi)。

7.搜集各類(lèi)客戶對(duì)物業(yè)管理過(guò)程中的意見(jiàn)及建議，不斷提高小區(qū)物業(yè)管理的服務(wù)質(zhì)量及服務(wù)水平。

在完成上述工作的過(guò)程中，我學(xué)到了很多，也成長(zhǎng)了不少我認(rèn)為做好客服最重要是：

(1)服務(wù)態(tài)度一定要好，在院里見(jiàn)到業(yè)主主動(dòng)打招呼，如果順便幫他開(kāi)門(mén)及幫忙搬東西等力所能及的小事，以使業(yè)主對(duì)我們更加信任。

(2)我們要有主動(dòng)性，要有一雙會(huì)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的眼睛，每天對(duì)小區(qū)院落進(jìn)行巡查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決。不要等到業(yè)主來(lái)找了，我們還不知道怎么回事，要做到事事先知。

對(duì)于我這個(gè)剛剛步入社會(huì)，工作經(jīng)驗(yàn)不豐富的`人而言，工作中不免遇到各種各樣的阻礙和困難，在這全新的一年里，我要努力改正過(guò)去工作中的缺點(diǎn)，不斷提升，加強(qiáng)以下幾個(gè)方面的工作：

1.加強(qiáng)學(xué)習(xí)物業(yè)管理的基本知識(shí)，提高客戶服務(wù)技巧與心理，完善客服接待的細(xì)節(jié)。

2.進(jìn)一步改善自己的性格，提高對(duì)工作耐心度，加強(qiáng)工作責(zé)任心和培養(yǎng)工作積極性。

3.多與各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們溝通學(xué)習(xí)，取長(zhǎng)補(bǔ)短，提升自己各方面能力，跟上公司前進(jìn)的步伐。

很幸運(yùn)剛從學(xué)校畢業(yè)就可以加入陽(yáng)光水岸的團(tuán)隊(duì)，此時(shí)此刻，我的目標(biāo)就是力爭(zhēng)在新一年工作中挑戰(zhàn)自我、超越自我，取得更大的進(jìn)步!

客服培訓(xùn)心得【篇4】

經(jīng)過(guò)了在郵電學(xué)校為期15天的軍訓(xùn)和相關(guān)基礎(chǔ)業(yè)務(wù)知識(shí)的培訓(xùn)，迎來(lái)了省客服為期20天的客服方面的培訓(xùn)，如今培訓(xùn)即將結(jié)束，我們也即將進(jìn)入各自的工作崗位，在這20天的培訓(xùn)中我學(xué)到了很多，感受了很多，也思考了很多......

業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)：

培訓(xùn)的內(nèi)容包括移動(dòng)品牌的介紹，基礎(chǔ)業(yè)務(wù)，基礎(chǔ)業(yè)務(wù)之計(jì)費(fèi)篇，財(cái)務(wù)知識(shí)，知識(shí)庫(kù)架構(gòu)及使用技巧培訓(xùn)，增值業(yè)務(wù)包括彩鈴和無(wú)線音樂(lè)盒，新業(yè)務(wù)課程(短信，彩信，手機(jī)報(bào)紙，手機(jī)桌面助理，mo手機(jī)上網(wǎng)、隨e行、愛(ài)貝通、飛信、手機(jī)電視、手機(jī)地圖、手機(jī)證券、139郵箱)，12580綜合信息門(mén)戶簡(jiǎn)介，電子渠道基礎(chǔ)知識(shí)培訓(xùn)，服務(wù)的觀念與態(tài)度，投訴抱怨處理技巧等方面知識(shí)的學(xué)習(xí)，從知識(shí)體系來(lái)說(shuō)是比較系統(tǒng)和全面的。

在培訓(xùn)的上課過(guò)程中，許多老師是比較有親和力的，記得有一次上計(jì)費(fèi)篇課程的時(shí)候，由于計(jì)費(fèi)對(duì)與我們初學(xué)者來(lái)說(shuō)是相對(duì)比較復(fù)雜的，特別是有關(guān)國(guó)際呼叫轉(zhuǎn)移的計(jì)費(fèi)問(wèn)題，大家都弄的有點(diǎn)亂，后來(lái)老師就讓我們自己去慢慢體會(huì)，通過(guò)舉例子讓我們很快的對(duì)其有個(gè)大致了解，而且還把重點(diǎn)放在國(guó)內(nèi)漫游部分，因?yàn)閲?guó)內(nèi)漫游是基礎(chǔ)，只有基礎(chǔ)牢固了，國(guó)際漫游知識(shí)才會(huì)更加熟練。在上新業(yè)務(wù)課程的時(shí)候，對(duì)與這方面的知識(shí)是必須親身體驗(yàn)才會(huì)有比較好的感知，因此上課中老師就讓我們一邊用自己的手機(jī)進(jìn)行操作一邊聽(tīng)她講解，遇到手機(jī)無(wú)法操作的就用電腦進(jìn)行模擬演示，兩者結(jié)合使聽(tīng)課的效果事半功倍。

跟班培訓(xùn)：

所謂的跟班培訓(xùn)就是我們親身進(jìn)行體驗(yàn)客服方面的工作，包括體驗(yàn)客響、電子渠道、全球通、普線、12580。在跟班培訓(xùn)的過(guò)程中，我學(xué)習(xí)了很多，也收獲了很多，同時(shí)也發(fā)現(xiàn)我們客戶服務(wù)的一些問(wèn)題并提出一些建議。

在體驗(yàn)的五項(xiàng)中，我把其分為兩大類(lèi)，一類(lèi)是體驗(yàn)移動(dòng)公司自己，包括各種硬件和軟件設(shè)施，另外一類(lèi)是體驗(yàn)客戶，包括客戶的心理、客戶的需求以及體驗(yàn)如何與客戶進(jìn)行交流。

在跟班的過(guò)程中，我對(duì)我們的話務(wù)員表示深深的崇敬。首先，我的感覺(jué)就是話務(wù)員與客戶交流的態(tài)度非常好，無(wú)論是遇到什么樣的客戶，比如有搗亂的客戶、無(wú)禮的客戶、蠻橫的客戶，她們都能耐心得為每一個(gè)客戶服務(wù)，真正體現(xiàn)了“溝通從心開(kāi)始”的移動(dòng)公司的服務(wù)理念。其次，我發(fā)現(xiàn)她們的操作非常熟練，無(wú)論是12580還是10086，無(wú)論客戶咨詢的是什么問(wèn)題，她們都能在第一時(shí)間進(jìn)行操作，節(jié)省用戶的時(shí)間，真正體現(xiàn)對(duì)每一個(gè)客戶負(fù)責(zé)的盡業(yè)精神。再次，給我的感覺(jué)是她們對(duì)工作非常的嚴(yán)謹(jǐn)，對(duì)于客戶的問(wèn)題，如果她們自己有疑問(wèn)，總會(huì)叫用戶等待一下，經(jīng)過(guò)核實(shí)后再給用戶解答或者就是稍后給擁護(hù)直接回電，這也體現(xiàn)了移動(dòng)員工辦事一絲不茍的態(tài)度。我可以從她們的辦事態(tài)度中理解移動(dòng)是如何成為卓越品質(zhì)的創(chuàng)造者。

跟班完之后是進(jìn)行相關(guān)方面的接話工作，包括12580和普線的接話。接話是我們直接與客戶進(jìn)行語(yǔ)音交流，能夠了解顧客的真實(shí)問(wèn)題，同時(shí)也能夠親身感受12580系統(tǒng)和v3.0系統(tǒng)的優(yōu)劣。由于我們對(duì)接話還是比較陌生的，因此在接12580的時(shí)候安排兩個(gè)人一個(gè)小組進(jìn)行，這樣主要是能夠有個(gè)照應(yīng)，在接話的過(guò)程中，我的感覺(jué)是雖然12580的系統(tǒng)可以為客戶提供多方面的幫助，包括天氣，列車(chē)，公交，商旅等信息，但很多其他的綜合信息是很不完善的，而且更新的不是很及時(shí)，另外有的信息是錯(cuò)誤的，當(dāng)然數(shù)據(jù)庫(kù)的完善不是那么容易。這些問(wèn)題大家也很早就有發(fā)現(xiàn)，為什么遲遲無(wú)法得到改善，我覺(jué)的還是管理方面的問(wèn)題。從上12580綜合信息門(mén)戶的課程中我們都知道移動(dòng)運(yùn)營(yíng)12580的主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手是電信的114和互聯(lián)網(wǎng)，我們完全可以通過(guò)模仿114的做法來(lái)提升自己，正所謂知己知彼，百戰(zhàn)不殆。同時(shí)根據(jù)我的判斷，12580可能是因?yàn)楸苊庹麄€(gè)系統(tǒng)感染病毒才封了外網(wǎng)，而只開(kāi)了百度知道等幾個(gè)網(wǎng)頁(yè)，那我覺(jué)的為了提升12580的信息完善我們可以再為每個(gè)話務(wù)員配置一臺(tái)可以連接外網(wǎng)的電腦，兩個(gè)電腦是隔離的就不存在系統(tǒng)病毒感染的問(wèn)題。

在10086普線的跟班過(guò)程中，給我的感覺(jué)就是在月初和月末的時(shí)候，話務(wù)量是非常大的，話務(wù)員也比較累建議排班的時(shí)候可以考慮這一點(diǎn)，給大家一點(diǎn)加班費(fèi)，在接10086的過(guò)程中我們是有話務(wù)員師傅在旁邊指導(dǎo)，由于我們對(duì)操作和規(guī)范用語(yǔ)等方面不是很熟練，所以很多都是師傅在幫忙。在此過(guò)程中我發(fā)現(xiàn)了一些問(wèn)題，比如v3.0掛機(jī)是采用軟件掛機(jī)，我建議可以采用硬件掛機(jī)，就是在耳線上面設(shè)置一個(gè)掛機(jī)按鍵可以節(jié)省掛機(jī)時(shí)間。同時(shí)我發(fā)現(xiàn)在查用戶具體資費(fèi)情況的時(shí)候，系統(tǒng)通常會(huì)很慢接近死機(jī)，這種情況我建議采用一個(gè)備用系統(tǒng)，一旦出現(xiàn)v3.0系統(tǒng)不能運(yùn)行時(shí)，直接切換到備用系統(tǒng)，而不必讓用戶等待。另外在我跟班的過(guò)程中我也聽(tīng)了很多比較特殊的例子，在這里我舉一個(gè)其中的一個(gè)案例說(shuō)明問(wèn)題，一次接到一個(gè)莆田神州行用戶的電話，他在山上受傷了，但由于正好手機(jī)單停，撥110，工作人員大家是不知道通向山上的路，只有他的朋友知道，就在這種情況下，他撥了10086，而按照我們公司的規(guī)定給他的回復(fù)是很抱歉無(wú)法為你臨時(shí)開(kāi)機(jī)，只有全球通的用戶才用這個(gè)權(quán)利，我當(dāng)時(shí)就是很有疑問(wèn)，為什么以“溝通從心開(kāi)始”作為服務(wù)理念的中國(guó)移動(dòng)不能考慮到這一點(diǎn)，多一點(diǎn)人性化呢。我建議在辦事方面遵循規(guī)章制度的情況下，可以多留一人性化的余地，畢竟體現(xiàn)以人為本嘛。

在電子渠道的體驗(yàn)中，首先是老師給我們講解了有關(guān)的數(shù)據(jù)庫(kù)方面的知識(shí)，接著我們就自己體驗(yàn)包括短信營(yíng)業(yè)廳、網(wǎng)上營(yíng)業(yè)廳、自助終端機(jī)、掌上營(yíng)業(yè)廳以及10086語(yǔ)音服務(wù)臺(tái)。以前作為一名移動(dòng)公司千千萬(wàn)萬(wàn)個(gè)忠實(shí)客戶中的一員，我一直使用著移動(dòng)的產(chǎn)品，一直沒(méi)有改變過(guò)，我深知大家選擇移動(dòng)，不僅僅是因?yàn)橐苿?dòng)的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備比別人好、技術(shù)比人家先進(jìn)等硬件優(yōu)勢(shì),更多的是因?yàn)槠潆S之而來(lái)的優(yōu)質(zhì)服務(wù)、良好信譽(yù)和堅(jiān)實(shí)的客戶關(guān)系等軟實(shí)力在起作用，不管是從10086還是移動(dòng)營(yíng)業(yè)廳，我們總能感受到一份溫馨、細(xì)致和周到的服務(wù)。如今，作為一名移動(dòng)公司的員工，我終于有了一個(gè)很好的機(jī)會(huì)來(lái)了解這個(gè)藍(lán)色的巨人，感受她的藍(lán)色魅力，并詮釋之前心中的種種疑問(wèn)和驚奇。在兩天的電子渠道的體驗(yàn)中，我覺(jué)的我們的硬件是非常領(lǐng)先的，自助服務(wù)終端可以實(shí)現(xiàn)在營(yíng)業(yè)廳內(nèi)的自動(dòng)值守，能夠辦理很多諸如查詢、交費(fèi)等簡(jiǎn)單但數(shù)量龐大的業(yè)務(wù)，確實(shí)是營(yíng)業(yè)廳人工服務(wù)的好幫手;網(wǎng)上營(yíng)業(yè)廳的發(fā)展一定是未來(lái)電子渠道的主流，因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)已經(jīng)成為一種生活方式，上網(wǎng)和逛街一樣成為了公眾獲取生活信息、進(jìn)行購(gòu)物消費(fèi)的重要方式。網(wǎng)絡(luò)信息量大，溝通快速，無(wú)需服務(wù)人員直接面對(duì)客戶，能夠?qū)崿F(xiàn)24小時(shí)不間斷服務(wù)，還具備多媒體展示的優(yōu)點(diǎn)，未來(lái)新業(yè)務(wù)的宣傳和體驗(yàn)、套餐更改、業(yè)務(wù)預(yù)訂與取消等都會(huì)大量借助網(wǎng)上來(lái)實(shí)現(xiàn)。掌上營(yíng)業(yè)廳的客戶自主性強(qiáng)，可以全天候使用，無(wú)人值守，真正實(shí)現(xiàn)“以指代步”;短信營(yíng)業(yè)廳能夠全天提供隨時(shí)隨地服務(wù)，使用受限條件少，主動(dòng)性強(qiáng)，覆蓋面廣，使用普及率較高，建設(shè)和管理成本較低;10086服務(wù)熱線在客戶中知曉度最高，使用率也最高，服務(wù)熱線能夠全天候提供隨時(shí)隨地服務(wù)，操作簡(jiǎn)便，交互性強(qiáng)，可承載的業(yè)務(wù)比較全面。

可以說(shuō)中國(guó)移動(dòng)發(fā)展到今天，上述的各種電子渠道已是相對(duì)比較完善的了，但是難免還是會(huì)出現(xiàn)些細(xì)節(jié)問(wèn)題，比如短信營(yíng)業(yè)廳：建議短信發(fā)送的中間環(huán)節(jié)可省去，還有就是短信發(fā)送不能進(jìn)行覆蓋操作，短信發(fā)送的上行號(hào)碼過(guò)于復(fù)雜，能否進(jìn)行統(tǒng)一規(guī)劃。網(wǎng)上營(yíng)業(yè)廳：許多的業(yè)務(wù)都不能辦理，比如彩鈴業(yè)務(wù)，而且各個(gè)營(yíng)業(yè)廳的數(shù)據(jù)庫(kù)可能不一樣會(huì)造成延時(shí)。自助終端機(jī)：流程方面(只能充值10為單位的提醒)建議取消掉，把按鍵輸入作為首選輸入。掌上營(yíng)業(yè)廳：移動(dòng)夢(mèng)網(wǎng)應(yīng)該修改一下名字叫中國(guó)移動(dòng)就行了，移動(dòng)夢(mèng)網(wǎng)的頁(yè)面設(shè)置方面存在問(wèn)題，應(yīng)該把mo新生活放在比較顯眼的位置，位于夢(mèng)網(wǎng)的置頂位置。軟件方面：v3.0有許多的問(wèn)題，掛機(jī)慢，頁(yè)面設(shè)置方面應(yīng)該把比較重要的內(nèi)容放在靠上面的位置。

展望：

在20天的移動(dòng)客服中心的培訓(xùn)中我可以深深體會(huì)到移動(dòng)的企業(yè)文化，做為國(guó)有企業(yè)的員工，在今后的工作學(xué)習(xí)中，把自己鍛造成一個(gè)素質(zhì)較為全面的人才，以公司需要的角度為公司的各項(xiàng)業(yè)務(wù)提供網(wǎng)絡(luò)支撐，配合公司的其他部門(mén)，應(yīng)對(duì)瞬息萬(wàn)變的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，為用戶提供優(yōu)質(zhì)、快捷、滿意的服務(wù)，把用戶的需求，做為我們不懈地進(jìn)追求，豐富服務(wù)舉措，以服務(wù)取勝;我們不僅要用知識(shí)武裝頭腦，還要關(guān)注和學(xué)習(xí)國(guó)家的大政方針，培養(yǎng)良好的思想覺(jué)悟和道德情操，樹(shù)立正確的人生觀和價(jià)值觀，從入職時(shí)就樹(shù)立廉潔奉公的意識(shí)。在工作中，把公司的資源用于為公司和國(guó)家服務(wù)，而不是為個(gè)人謀私利，從日常的各項(xiàng)具體工作，把握好價(jià)值觀和廉潔意識(shí)，約束自己的行為。

致謝：

感謝省客服中心的大力支持，他們挑選了最優(yōu)秀的內(nèi)訓(xùn)師為我們進(jìn)行高質(zhì)的培訓(xùn);他們?yōu)槲覀儎?chuàng)造了良好的住宿環(huán)境和飲食條件，可以說(shuō)良好的培訓(xùn)是以完善的硬件條件為基礎(chǔ)的。

店長(zhǎng)培訓(xùn)心得熱門(mén)14篇

古人云，工欲善其事，必先利其器。平常的學(xué)習(xí)工作中，幼兒園教師會(huì)提前準(zhǔn)備一些資料。資料可以指生產(chǎn)、生活中必需的東西。如：生產(chǎn)資料；生活資料。參考資料有利于我們完成相應(yīng)的學(xué)習(xí)工作目標(biāo)。那么，你知道幼師資料的主要內(nèi)容是什么嗎？下面是小編為你精心整理的“店長(zhǎng)培訓(xùn)心得熱門(mén)14篇”，僅供參考，大家一起來(lái)看看吧。

店長(zhǎng)培訓(xùn)心得 篇1

20xx年10月25日、26日有幸參加了張少卿老師《金牌店長(zhǎng)特訓(xùn)營(yíng)》的公開(kāi)課，由于之前聽(tīng)過(guò)張老師的課程片段，也看過(guò)了張老師之前開(kāi)的幾期課程的課件，但是此次張老師的課程幾乎又是全新的內(nèi)容，整體聽(tīng)下來(lái)受益匪淺。

2天與地板、照明、衛(wèi)浴、窗簾、瓷磚等等建材行業(yè)的銷(xiāo)售精英和老板一起，愉悅而饑渴地吸收著張老師帶給我們的知識(shí)和收獲。下面我具體與大家分享一下我作為一個(gè)培訓(xùn)行業(yè)的內(nèi)訓(xùn)顧問(wèn)的一些心得。

首先，作為培訓(xùn)公司的咨詢顧問(wèn)，要給客戶提供的一個(gè)專業(yè)的需求診斷，迅速匹配性價(jià)比最適合的老師，要有能捕捉客戶最本質(zhì)的培訓(xùn)需求的專業(yè)能力，這是任何一個(gè)培訓(xùn)培訓(xùn)顧問(wèn)都應(yīng)該具備的專業(yè)素質(zhì)。但是真正能留住長(zhǎng)久客戶的或許還是不經(jīng)意之間的隱性能力，譬如說(shuō)對(duì)客戶需求的快速響應(yīng)，對(duì)客戶的服務(wù)質(zhì)量，對(duì)客戶培訓(xùn)需求的后期跟蹤以及利用自身資源可以助客戶提升業(yè)績(jī)等等。

其次，現(xiàn)在的培訓(xùn)公司大多都處于相對(duì)來(lái)說(shuō)需要大步發(fā)展和轉(zhuǎn)型的階段，當(dāng)前的模式已經(jīng)不能滿足我們持續(xù)增長(zhǎng)的需求。我們首先要做的就是管理好現(xiàn)有的客戶資源，內(nèi)練自身的能力，真正做到客戶的朋友和能給客戶創(chuàng)造價(jià)值的忠誠(chéng)合作伙伴。

再次，我還是覺(jué)得作為培訓(xùn)顧問(wèn)，不是一味地只要業(yè)績(jī)，而是要看自己能給客戶什么，自己所提供的服務(wù)值不值，我要做的不要對(duì)多，只要最值，只要客戶覺(jué)得我提供的培訓(xùn)服務(wù)有價(jià)值就是我自己最大的收獲。

再次感謝張老師兩天的辛苦授課!

店長(zhǎng)培訓(xùn)心得 篇2

1.營(yíng)運(yùn)營(yíng)銷(xiāo)運(yùn)作：

努力的完成公司總部下達(dá)的銷(xiāo)售計(jì)劃、毛利計(jì)劃、促銷(xiāo)計(jì)劃和各項(xiàng)促銷(xiāo)活動(dòng)。對(duì)總部下達(dá)的商品價(jià)格變動(dòng)要立即執(zhí)行。建立日銷(xiāo)檔案，并實(shí)時(shí)查詢時(shí)段銷(xiāo)售數(shù)據(jù)，及時(shí)掌握店內(nèi)的商品銷(xiāo)售動(dòng)態(tài)，并向總部建議新商品的引進(jìn)和滯銷(xiāo)品的淘汰。對(duì)競(jìng)爭(zhēng)店的商品促銷(xiāo)情況及活動(dòng)每日進(jìn)行跟蹤，了解最新的市場(chǎng)變化。對(duì)商品的排面陳列進(jìn)行優(yōu)化，合理調(diào)整生鮮、非食、食品區(qū)域的陳列位置，保證各分類(lèi)的品項(xiàng)齊全，陳列豐滿、美觀。合理利用促銷(xiāo)桶進(jìn)行商品促銷(xiāo)來(lái)提升超市業(yè)績(jī)，增加毛利。采取多種方式與廠家合作，如舉辦廠商周、買(mǎi)贈(zèng)、抽獎(jiǎng)、試用、試吃等活動(dòng)，帶動(dòng)店內(nèi)銷(xiāo)售。同時(shí)抓住各種節(jié)慶日時(shí)機(jī)，季節(jié)性變化等因素進(jìn)行炒作，進(jìn)行主題活動(dòng)促銷(xiāo)活動(dòng)提升銷(xiāo)售。

2.員工管理：

我會(huì)通過(guò)公司的規(guī)章制度去要求員工的行為，定期的對(duì)全店員工進(jìn)行指導(dǎo)性的培訓(xùn)，并依照公司員工考核、獎(jiǎng)懲辦法，建議相關(guān)部門(mén)辦理人員升降事宜。督導(dǎo)所屬人員依照工作標(biāo)準(zhǔn)和要求，有效執(zhí)行其

工作，確保各單位目標(biāo)的達(dá)成，達(dá)到一個(gè)積極向上的工作環(huán)境。尤其重視超市防損保安人員和收銀員的管理，在按照公司各項(xiàng)規(guī)章制度的情況下，關(guān)心愛(ài)護(hù)他們，關(guān)注員工的出勤狀況，員工投訴與抱怨情況，提高其工作積極性，間接控制不必要損耗的增加。

3.財(cái)務(wù)監(jiān)審：

對(duì)超市內(nèi)發(fā)生的各項(xiàng)費(fèi)用要嚴(yán)格把關(guān)，控制各項(xiàng)費(fèi)用支出，降低經(jīng)營(yíng)成本，并嚴(yán)格按照公司有關(guān)規(guī)定執(zhí)行，要在正常運(yùn)營(yíng)下，減少人事成本、營(yíng)運(yùn)成本、降低損耗。監(jiān)督和審查店內(nèi)費(fèi)用、收銀和報(bào)表制作、帳務(wù)處理等作業(yè)。

4.物品管理：

定期對(duì)店內(nèi)的各種設(shè)施、設(shè)備進(jìn)行檢查維護(hù)。如電梯每周一檢查，每月一檢修，冷凍冷藏機(jī)器一月一次檢查，三月一次檢修。消防安全設(shè)備一季度一檢查，半年一檢修。購(gòu)物籃、購(gòu)物車(chē)每月一盤(pán)點(diǎn)。超市內(nèi)各種陳列道具的使用和存放都要有嚴(yán)格的規(guī)范，避免人為使用保管不當(dāng)造成不必要的損失，保障所有設(shè)施正常運(yùn)作，每月要對(duì)店內(nèi)的所有固定資產(chǎn)定期核對(duì)，并查明使用情況和使用率，保證店內(nèi)物品都帳物相符。

5.進(jìn)貨、退貨核查：

超市商品的進(jìn)、退貨是超市各項(xiàng)工作中非常重要的一環(huán)，嚴(yán)格把好商品進(jìn)貨關(guān)，確保商品進(jìn)貨店數(shù)量的準(zhǔn)確與質(zhì)量的過(guò)關(guān)，還要定期對(duì)所進(jìn)商品數(shù)據(jù)進(jìn)行核查，進(jìn)貨所需的各種手續(xù)要齊全，尤其是帶有保質(zhì)期商品和食品類(lèi)商品，要進(jìn)行防損，營(yíng)運(yùn)，收貨部三方會(huì)點(diǎn)，嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)，臨期、到期商品堅(jiān)決拒收，保證消費(fèi)者和公司的利益不受損害。對(duì)于店內(nèi)臨期，破包，過(guò)季，滯銷(xiāo)等可退類(lèi)商品，要及時(shí)組織查點(diǎn)，進(jìn)行退貨，避免公司損耗。

6.庫(kù)存管理：

嚴(yán)格控制庫(kù)存金額及庫(kù)存周轉(zhuǎn)天數(shù)，一般以30-45天為宜。掌握暢銷(xiāo)品和滯銷(xiāo)品庫(kù)存數(shù)據(jù)，及時(shí)聯(lián)系供應(yīng)商進(jìn)行送貨或退貨，做到庫(kù)存最優(yōu)化處理。

7.損耗控制：

商品的損耗管理是超市非常重點(diǎn)的一項(xiàng)工作，要監(jiān)督店內(nèi)商品損耗管理，定期組織盤(pán)點(diǎn)工作進(jìn)行，每月一小盤(pán)，每季度一大盤(pán)。爭(zhēng)取把握商品損耗控制在千分之三以下。對(duì)易損耗的分類(lèi)要以月、周單位進(jìn)行小分類(lèi)盤(pán)點(diǎn)，及時(shí)的發(fā)現(xiàn)損耗的產(chǎn)生原因并解決。通過(guò)監(jiān)控設(shè)備和安保人員的管理，嚴(yán)格防火、防盜、防鼠等各類(lèi)非正常損耗的發(fā)生。

8.店堂管理：

注重賣(mài)場(chǎng)氣氛與舒適感的營(yíng)造，建立和完善各種客用設(shè)施，注重店內(nèi)的人性化設(shè)計(jì)。注重店內(nèi)商品陳列道具的使用，保證其商品本身品牌形象。注重店內(nèi)POP、促銷(xiāo)牌、價(jià)簽等道具的使用規(guī)范。注重超市營(yíng)業(yè)員的崗位行為規(guī)范、售賣(mài)能力、服務(wù)用語(yǔ)等儀容儀表，增加店內(nèi)服務(wù)品質(zhì)。注重店鋪客訴解決效率與記錄管理，并建立跟蹤檔案，保證超市的售前、售中、售后服務(wù)質(zhì)量。

9.其他工作：

監(jiān)督并巡檢店內(nèi)的清潔衛(wèi)生作業(yè)情況。做好門(mén)店對(duì)外業(yè)務(wù)的各項(xiàng)協(xié)調(diào)工作，并及時(shí)完滿處理日常經(jīng)營(yíng)中的各種突發(fā)事件。

一名合格的店長(zhǎng)要首先很好地完成上述工作的職責(zé)，才能不斷提升業(yè)績(jī)，要能夠?qū)ψ陨硭刭|(zhì)不斷加以提高，對(duì)自己的目標(biāo)決不放棄，有非常強(qiáng)的自信心和進(jìn)取心，不斷學(xué)習(xí)，不斷實(shí)踐，養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣，能夠在高節(jié)奏的工作中不慌不忙，井井有條完成任務(wù)。不斷提高自己分析判斷能力，提高溝通技巧，掌握好人流、物流、信息流。努力使自己成為一個(gè)優(yōu)秀的超市店長(zhǎng)，向更高的目標(biāo)前進(jìn)。

店長(zhǎng)培訓(xùn)心得 篇3

作為一名新近被提升為藥店店長(zhǎng)的員工，我有幸參加了一次專門(mén)為藥店店長(zhǎng)舉辦的培訓(xùn)課程。這次培訓(xùn)對(duì)我個(gè)人和我的職業(yè)發(fā)展來(lái)說(shuō)都是一次寶貴的經(jīng)歷。在這篇文章中，我將詳細(xì)描述培訓(xùn)中的一些亮點(diǎn)和對(duì)我個(gè)人的影響。

首先，培訓(xùn)課程的內(nèi)容十分豐富而全面。我們學(xué)習(xí)了從業(yè)務(wù)知識(shí)到團(tuán)隊(duì)管理的各個(gè)方面。關(guān)于業(yè)務(wù)知識(shí)，我們深入學(xué)習(xí)了各類(lèi)常見(jiàn)藥品的分類(lèi)、作用、使用方法、副作用等方面的知識(shí)。這些知識(shí)對(duì)于我們?cè)跒榭蛻籼峁┙獯鹱稍儠r(shí)起到了非常重要的作用。另外，我們還學(xué)習(xí)了如何管理藥品的庫(kù)存，如何正確規(guī)劃商品陳列和銷(xiāo)售促銷(xiāo)，以及如何進(jìn)行藥店財(cái)務(wù)的管理。這些方面的知識(shí)讓我對(duì)藥店的經(jīng)營(yíng)管理有了更全面的了解，并為我今后的工作提供了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

其次，培訓(xùn)中特別強(qiáng)調(diào)了團(tuán)隊(duì)合作的重要性。作為一名藥店店長(zhǎng)，我需要與銷(xiāo)售員、倉(cāng)庫(kù)管理員、顧客服務(wù)員等各個(gè)部門(mén)的員工合作，才能確保工作的高效和卓越。在培訓(xùn)中，我們進(jìn)行了團(tuán)隊(duì)合作的模擬演練，通過(guò)不同的情景讓我們學(xué)會(huì)了如何在團(tuán)隊(duì)中有效溝通、協(xié)調(diào)和領(lǐng)導(dǎo)。這些演練和討論使我深刻認(rèn)識(shí)到，團(tuán)隊(duì)的力量是無(wú)可替代的，只有團(tuán)隊(duì)的協(xié)作與配合，才能將工作做到更好。

此外，培訓(xùn)中的案例分析也讓我受益匪淺。通過(guò)分析真實(shí)案例，我們學(xué)習(xí)了如何在面對(duì)困難和挑戰(zhàn)時(shí)，保持冷靜思考和解決問(wèn)題的能力。例如，我們通過(guò)一個(gè)實(shí)際案例學(xué)習(xí)了如何應(yīng)對(duì)突發(fā)事件以及客戶的投訴和抱怨。這些案例分析為我們提供了寶貴的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，并讓我們更加有信心和勝任能力應(yīng)對(duì)各種復(fù)雜的情況。

最后，我想強(qiáng)調(diào)的是培訓(xùn)過(guò)程中所獲得的啟發(fā)和激勵(lì)。通過(guò)與其他藥店店長(zhǎng)交流和討論，我看到了他們的經(jīng)驗(yàn)和成功，這激發(fā)了我更加積極地學(xué)習(xí)和努力工作的動(dòng)力。此外，培訓(xùn)中的導(dǎo)師們也給了我很多寶貴的建議和指導(dǎo)，讓我有了更深層次的思考和規(guī)劃。

綜上所述，藥店店長(zhǎng)培訓(xùn)對(duì)我個(gè)人和我的職業(yè)發(fā)展來(lái)說(shuō)是一段非常珍貴的經(jīng)歷。通過(guò)這次培訓(xùn)，我不僅獲得了專業(yè)的業(yè)務(wù)知識(shí)和管理技能，而且培養(yǎng)了團(tuán)隊(duì)合作精神和解決問(wèn)題的能力。我相信這些收獲將對(duì)我今后的工作和發(fā)展產(chǎn)生深遠(yuǎn)的影響。作為一名藥店店長(zhǎng)，我將更加努力地發(fā)揮我的領(lǐng)導(dǎo)才能和專業(yè)知識(shí)，為客戶提供更好的服務(wù)和滿足他們的需求。

店長(zhǎng)培訓(xùn)心得 篇4

我有幸進(jìn)入了新興大酒店工作，在這個(gè)大酒店的一個(gè)月里，使我學(xué)到了很多在其他行業(yè)不曾擁有的知識(shí)。在這里，我要感謝酒店給我提供了那么好的工作條件及優(yōu)越的學(xué)習(xí)環(huán)境，感謝領(lǐng)導(dǎo)們的關(guān)心栽培，感謝同事們的幫助鼓勵(lì)和支持。特別感謝酒店中的每一位同事，他們給我的工作經(jīng)驗(yàn)和工作上的指導(dǎo)，現(xiàn)將工作情況作簡(jiǎn)要總結(jié)匯報(bào)。

一、工作情況

在這里我的主要崗位是服務(wù)臺(tái)工作，由于酒店業(yè)的特殊性，客人對(duì)于酒店等于不太熟悉，因此需要帶一個(gè)比較專業(yè)的人員來(lái)負(fù)責(zé)接待客人，另外，前臺(tái)也是客人咨詢問(wèn)題時(shí)不可或缺的橋梁。

在這個(gè)崗位，我能夠感受到賓客的需求哪怕是從口腔里流逝出來(lái)的，也希望酒店領(lǐng)導(dǎo)能夠批準(zhǔn)。

二、學(xué)習(xí)方面

在這里工作的這段時(shí)間里，使我對(duì)工作更加得心應(yīng)手，對(duì)于自己所從事的工作也有了更深層次的感情，也具備了一定的基礎(chǔ)理論知識(shí)，但理論與實(shí)踐是有很大的差異的。通過(guò)這一個(gè)月的工作實(shí)踐，使我能夠更好的完成基層的工作，也具備了一定的基礎(chǔ)理論知識(shí)，但實(shí)際工作中，有許多不足和需要完善的地方，我還需要繼續(xù)向各位前輩和同事學(xué)習(xí)，也希望酒店領(lǐng)導(dǎo)能夠提供給我寶貴的指導(dǎo)意見(jiàn)，讓我能更好的勝任這份工作。

三、存在不足的地方

1、服務(wù)臺(tái)的日常工作很繁瑣，一些表格傳遞，來(lái)客登記等，都需要細(xì)心、耐心的去做，所以，在上班時(shí)間也很多，不僅要監(jiān)督前臺(tái)的員工工作情況和本部門(mén)的其他員工的服務(wù)情況，而且要監(jiān)督員工的儀容儀表，言行舉止等，尤其是前臺(tái)收銀員。

2、酒店員工的禮貌禮節(jié)還有待加強(qiáng)，應(yīng)該提倡儀容儀表大方得體，要時(shí)刻注意顧客的情緒變化，特別留意自己的儀容儀表。

3、前臺(tái)的一些接待工作，接待客人的語(yǔ)言、站姿以及肢體語(yǔ)言都應(yīng)該有一定的要求，特別當(dāng)客人到前臺(tái)或外來(lái)看客人的到來(lái)時(shí)，要特別著急。

4、對(duì)于本部門(mén)的員工的考勤情況，前臺(tái)的主要工作內(nèi)容，主任批示的事項(xiàng)等，需要及時(shí)通知其他部門(mén)的人員。

5、前臺(tái)人員的考勤、工資的發(fā)放，也要按照規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，特別要注意個(gè)人的身份。

6、前臺(tái)員工的考勤工作，前臺(tái)的主要工作內(nèi)容，是指引客人離開(kāi)前臺(tái)，點(diǎn)客人的茶水、服務(wù)員的名片及其他物品的入住以及酒店內(nèi)部人員的考勤。

店長(zhǎng)培訓(xùn)心得 篇5

做為摩登經(jīng)典的一員，非常開(kāi)心有機(jī)會(huì)參加xx店長(zhǎng)訓(xùn)練營(yíng)的課程，在這2天的課程當(dāng)中內(nèi)容十分豐富，包括店內(nèi)管理、業(yè)務(wù)技術(shù)提高、店長(zhǎng)執(zhí)行力、團(tuán)隊(duì)建設(shè)等等，課程安排井然有序與一線工作聯(lián)系緊密并且把工作中知識(shí)點(diǎn)逐一分解然后再將重點(diǎn)綜合起來(lái)強(qiáng)化學(xué)習(xí)熟話說(shuō)：“*者迷旁觀者清”當(dāng)我站在另角度審視工作時(shí)我有了全新認(rèn)識(shí)，工作中存在盲點(diǎn)同時(shí)也升華出許多新思路與方法。我覺(jué)得，這不僅僅是一門(mén)針對(duì)店長(zhǎng)的課程，他還能幫助我學(xué)習(xí)如何帶好一個(gè)店長(zhǎng)，如何帶好一個(gè)團(tuán)隊(duì)。

首先，培訓(xùn)使我對(duì)餐飲經(jīng)營(yíng)這一行業(yè)有了更加清楚的認(rèn)識(shí)，對(duì)如何做好一名店長(zhǎng)有了更深刻的思考。

在培訓(xùn)中，主講王山老師為我們講述了一名店長(zhǎng)身兼重任、角色特別的問(wèn)題，這似乎是一個(gè)比較陳舊的話題，但細(xì)細(xì)體會(huì)，覺(jué)得很有分量。這也使我對(duì)店長(zhǎng)這一職業(yè)有了更深的思考和更進(jìn)一步的認(rèn)識(shí)：作為一名店長(zhǎng)，必須具有良好地道德品質(zhì)。同時(shí)，我們是社會(huì)的一員，必須具有良好地社會(huì)公德，有明銳的執(zhí)行力，自覺(jué)遵紀(jì)守法，不斷提高個(gè)人素質(zhì)。形成良好地職業(yè)道德，為了形成良好的道德品質(zhì)，我們必須熱愛(ài)經(jīng)營(yíng)事業(yè)。具有堅(jiān)定的職業(yè)信念，追求職業(yè)理想：立足本職，做好工作，維護(hù)公司信譽(yù)：具有全局觀念：具有團(tuán)隊(duì)精神：此外，作為一名店長(zhǎng)，必須具有良好的技術(shù)水平和崗位能力。首先能夠勝任本崗位工作，具有完成本職工作任務(wù)的水平和能力。為了適應(yīng)日趨激烈的競(jìng)爭(zhēng)，為了保證門(mén)店良性循環(huán)方向發(fā)張。我們應(yīng)當(dāng)保證我們始終是高素質(zhì)的店長(zhǎng)，具有不斷學(xué)習(xí)、開(kāi)拓進(jìn)取、不斷提高自己的水平和能力的精神狀態(tài)。

其次，培訓(xùn)為我的管理工作提供了許多方法和策略。

在培訓(xùn)中，王老師根據(jù)自己的實(shí)際經(jīng)驗(yàn)介紹了一些做店長(zhǎng)的實(shí)際工作經(jīng)歷，如何去面對(duì)管理和經(jīng)營(yíng)中出現(xiàn)的種種困難，如何調(diào)整好心態(tài)，如何很好的完成門(mén)店的經(jīng)營(yíng)任務(wù)，給我留下了深刻的印象。在談到管理問(wèn)題上，王老師強(qiáng)調(diào)了管理就是透過(guò)眾人把事情做好，適時(shí)調(diào)整和變更自身知識(shí)結(jié)構(gòu)的做法，店長(zhǎng)要全面掌握經(jīng)營(yíng)知識(shí)，不僅要明白自己企業(yè)的形勢(shì)，還要了解其他同行企業(yè)的形勢(shì)，知己知彼方能百戰(zhàn)百勝，特別強(qiáng)調(diào)了工作中一定要有目標(biāo)、計(jì)劃、行動(dòng)并且堅(jiān)持到底！在講述的四種領(lǐng)導(dǎo)方式中，使我了解到不同的員工相應(yīng)的該用什么方式去領(lǐng)導(dǎo)。在談到店鋪營(yíng)銷(xiāo)問(wèn)題上，王老師強(qiáng)調(diào)店鋪營(yíng)銷(xiāo)就是創(chuàng)造一個(gè)讓人想進(jìn)的的店，顧客滿意就是我們的最求！在談到門(mén)店財(cái)務(wù)問(wèn)題上，講述了專業(yè)的方法，系統(tǒng)分析和評(píng)價(jià)企業(yè)的過(guò)去和現(xiàn)在的經(jīng)營(yíng)成果。目的是為了了解過(guò)去、評(píng)價(jià)現(xiàn)在、預(yù)測(cè)未來(lái)，幫助利益關(guān)系改善決策。讓我學(xué)習(xí)到門(mén)店提高純收入的四步驟：第一：提高營(yíng)業(yè)額。第二：提高毛利。第三：控制庫(kù)存。第四：控制費(fèi)用。在談到面對(duì)困難如何克服的問(wèn)題上，提出了如何處理店長(zhǎng)與員工之間的關(guān)系，如何實(shí)現(xiàn)上下互動(dòng)，和諧有序的工作方法，建立一個(gè)團(tuán)結(jié)合作的工作團(tuán)隊(duì)。通過(guò)這次培訓(xùn)，我認(rèn)識(shí)到在工作中要多加思考，適時(shí)改進(jìn)工作的方法和策略，要從多角度去考慮問(wèn)題，爭(zhēng)取精益求精：要懂得如何去與別人合作，如何與上下級(jí)合作，建立融洽的上級(jí)關(guān)系。

再次，培訓(xùn)使我對(duì)店長(zhǎng)的責(zé)任和義務(wù)有了更新的認(rèn)識(shí)，對(duì)未來(lái)的工作充滿了信心和動(dòng)力。

本次培訓(xùn)中，王老師十分注意我們的心理變化，他的講話，從頭到尾始終貫穿一個(gè)中心，那就是充滿對(duì)店長(zhǎng)的期待和鼓勵(lì)。其一是期待和鼓勵(lì)我們經(jīng)營(yíng)好門(mén)店，為公司發(fā)展做貢獻(xiàn)：其二是期待和鼓勵(lì)我們更加理性的認(rèn)識(shí)自己的角色，做新時(shí)期與時(shí)俱進(jìn)的店長(zhǎng)：其三是期待和鼓勵(lì)我們做一名終身學(xué)習(xí)型店長(zhǎng)，做一名能夠不斷適應(yīng)新形勢(shì)新知識(shí)新環(huán)境的店長(zhǎng)：其四是期待和鼓勵(lì)我們堅(jiān)持創(chuàng)新，在經(jīng)營(yíng)事業(yè)上發(fā)揮自己的聰明才智，爭(zhēng)做行業(yè)的領(lǐng)軍者。這些鼓勵(lì)，使我認(rèn)識(shí)到，做一名店長(zhǎng)不單純是要追求利潤(rùn)的化，還應(yīng)著眼于公司的利益，維護(hù)公司的信譽(yù)。通過(guò)培訓(xùn)，還使我對(duì)未來(lái)的工作充滿信心和動(dòng)力。高爾基曾經(jīng)說(shuō)過(guò)：“只有滿懷自信的人，才能在任何地方都懷有自信沉浸在生活中，并實(shí)現(xiàn)自己得意志?！?/p>

新的起點(diǎn)需要新的奮斗，新的奮斗需要旗幟作為引導(dǎo)，這次店長(zhǎng)培訓(xùn)就是一面很好的旗幟。我感到通過(guò)培訓(xùn)，我在思想上和實(shí)踐上都獲得了鼓舞。這次培訓(xùn)，公司花費(fèi)了很大的費(fèi)用，付出了艱苦的努力，為此，我對(duì)公司給予我們的幫助和指導(dǎo)表示衷心的感謝！

店長(zhǎng)培訓(xùn)心得 篇6

這次回到總部最大的感受

之前也回去參加過(guò)培訓(xùn)，不過(guò)是以商品為主的培訓(xùn)，這次的培訓(xùn)跟之前截然不同，主要是針對(duì)店長(zhǎng)帶店的方法展開(kāi)的，從企業(yè)文化、人員管理、VIP管理、團(tuán)隊(duì)精神、貨品管理、陳列、銷(xiāo)售技巧等方面，幫助所有店長(zhǎng)理清了思路，感覺(jué)回來(lái)之后，有好多的事情可以去做，也需要去做了，店長(zhǎng)培訓(xùn)有感。其實(shí)看到全國(guó)這么多優(yōu)秀片區(qū)，這些片區(qū)店長(zhǎng)分享的工作想法，我覺(jué)得我們南昌片區(qū)有很大的空間去提升，未來(lái)要做的事情還有很多，我相信，我們大家一起努力，先由一件事開(kāi)始，做好一件再來(lái)做一件，慢慢的，一定會(huì)看到變化和結(jié)果的。

還有一點(diǎn)讓我覺(jué)得很感動(dòng)的事，公司給參加培訓(xùn)的所有人都安排了運(yùn)動(dòng)健康的課程，讓我們重視自己的健康，好的身體才能對(duì)我們的家庭，對(duì)我們的工作負(fù)責(zé)。

關(guān)于店鋪人員管理的學(xué)習(xí)心得

這次在店鋪人員管理上面，有一個(gè)點(diǎn)讓我覺(jué)得受益匪淺，就是關(guān)于店鋪人員組合。

相信很多店長(zhǎng)也都有這樣的疑問(wèn)，我到底需要什么樣的員工組合，才能讓我店鋪的業(yè)績(jī)穩(wěn)中前進(jìn)，蒸蒸日上。這次學(xué)習(xí)到了一個(gè)黃金三角的理論：1個(gè)高手+2個(gè)踏實(shí)實(shí)干的組合。有了這樣的組合，店鋪的業(yè)績(jī)穩(wěn)中求進(jìn)是可以有的。

還有一點(diǎn)，是關(guān)于店鋪工作的分工，現(xiàn)在店鋪是有陳列、賬務(wù)、倉(cāng)庫(kù)、VIP管理這幾塊的工作，我們現(xiàn)在的方式是每個(gè)人負(fù)責(zé)一塊內(nèi)容?，F(xiàn)在很多片區(qū)，是這幾塊工作由每個(gè)員工輪流擔(dān)任。通過(guò)這樣的方式。既把員工的崗位技能全面提升了，又能讓店鋪的這幾項(xiàng)工作做得更好，《店長(zhǎng)培訓(xùn)有感》。我相信每個(gè)員工都是有潛能的，我們要?jiǎng)?chuàng)造機(jī)會(huì)讓她們成長(zhǎng)和展現(xiàn)。

關(guān)于VIP管理

我相信說(shuō)到VIP管理，很多店長(zhǎng)都很有感觸。店鋪業(yè)績(jī)絕大部分來(lái)源于我們的VIP.但是談到VIP管理，大家都會(huì)覺(jué)得很撓頭，為什么，因?yàn)闊o(wú)論我們?cè)偃龔?qiáng)調(diào)要重視，總有員工就是做不好。通過(guò)這次培訓(xùn)，我總結(jié)以下幾個(gè)點(diǎn)，后續(xù)我也會(huì)在店鋪先開(kāi)展這項(xiàng)工作，因?yàn)閂IP不抓好，業(yè)績(jī)就不可能做得好。

1、要所有員工做深入溝通，對(duì)于VIP維護(hù)重要性的認(rèn)識(shí)，發(fā)自內(nèi)心認(rèn)可和要自愿去做。如果不是出自內(nèi)心對(duì)這個(gè)工作的認(rèn)可，也是不可能做好的。但是，說(shuō)一句很殘酷的話，沒(méi)有VIP的員工，也就等于沒(méi)有穩(wěn)定業(yè)績(jī)，沒(méi)有穩(wěn)定業(yè)績(jī)，對(duì)于個(gè)人和公司都是一種傷害

2、我會(huì)在店鋪先設(shè)立一個(gè)VIP組長(zhǎng)，所有人的VIP維護(hù)工作交給組長(zhǎng)來(lái)檢查跟進(jìn)。包括預(yù)約顧客、生日問(wèn)候、情感互動(dòng)等工作，做了就要跟進(jìn)檢查。

3、大家每天就VIP維護(hù)上面，在交接班會(huì)的時(shí)間互相交流困難、分享跟VIP溝通的技巧和方法，讓大家共同進(jìn)步。如果發(fā)現(xiàn)某個(gè)VIP該員工維護(hù)效果不好，店長(zhǎng)要介入，判斷是否重新分配VIP資源。VIP資源是公司資源，如果在A員工維護(hù)下沒(méi)有結(jié)果，店長(zhǎng)就是及時(shí)調(diào)整資源分配。確保不浪費(fèi)有效VIP.

4、對(duì)于VIP的維護(hù)要走心，方式方法要多樣，有一個(gè)精髓，你怎么對(duì)待你的好朋友，你就同樣對(duì)待你的VIP.

延伸閱讀：

店長(zhǎng)培訓(xùn)心得 篇7

店長(zhǎng)培訓(xùn)有感

店長(zhǎng)培訓(xùn)有感

這次回到總部最大的感受

關(guān)鍵字工作思路+身體基礎(chǔ)

之前也回去參加過(guò)培訓(xùn)，不過(guò)是以商品為主的培訓(xùn)，這次的培訓(xùn)跟之前截然不同，主要是針對(duì)店長(zhǎng)帶店的方法展開(kāi)的，從企業(yè)文化、人員管理、管理、團(tuán)隊(duì)精神、貨品管理、陳列、銷(xiāo)售技巧等方面，幫助所有店長(zhǎng)理清了思路，感覺(jué)回來(lái)之后，有好多的事情可以去做，也需要去做了。

其實(shí)看到全國(guó)這么多優(yōu)秀片區(qū)，這些片區(qū)店長(zhǎng)分享的工作想法，我覺(jué)得我們南昌片區(qū)有很大的空間去提升，未來(lái)要做的事情還有很多，我相信，我們大家一起努力，先由一件事開(kāi)始，做好一件再來(lái)做一件，慢慢的，一定會(huì)看到變化和結(jié)果的。

還有一點(diǎn)讓我覺(jué)得很感動(dòng)的事，公司給參加培訓(xùn)的所有人都安排了運(yùn)動(dòng)健康的課程，讓我們重視自己的健康，好的身體才能對(duì)我們的家庭，對(duì)我們的工作負(fù)責(zé)。

關(guān)于店鋪人員管理的學(xué)習(xí)心得

關(guān)鍵字**三角形+崗位技能

這次在門(mén)店人是關(guān)理上，有一點(diǎn)我覺(jué)得受益匪淺，就是關(guān)于門(mén)店人員的組合。

我相信很多店長(zhǎng)也有這樣的疑問(wèn)，我需要什么樣的員工組合才能讓我的店業(yè)績(jī)穩(wěn)定繁榮。

這次，我學(xué)習(xí)了一個(gè)**三角形的理論，一個(gè)大師+2個(gè)實(shí)用組合。

有了這樣的組合，店鋪的業(yè)績(jī)穩(wěn)中求進(jìn)是可以有的。

還有一點(diǎn)，是關(guān)于店鋪工作的分工，現(xiàn)在店鋪是有陳列、賬務(wù)、倉(cāng)庫(kù)、管理這幾塊的工作，我們現(xiàn)在的方式是每個(gè)人負(fù)責(zé)一塊內(nèi)容。

現(xiàn)在很多片區(qū)，是這幾塊工作由每個(gè)員工輪流擔(dān)任。

通過(guò)這樣的方式。

既把員工的崗位技能全面提升了，又能讓店鋪的這幾項(xiàng)工作做得更好。

我相信每個(gè)員工都有潛力。我們應(yīng)該為她們創(chuàng)造成長(zhǎng)和展示的機(jī)會(huì)。

關(guān)于管理

關(guān)鍵字自愿+走心+跟進(jìn)

我相信在管理方面，很多店長(zhǎng)都很感動(dòng)。

店鋪業(yè)績(jī)絕大部分**于我們的但是談到管理，大家都會(huì)覺(jué)得很撓頭，為什么，因?yàn)闊o(wú)論我們?cè)偃龔?qiáng)調(diào)要重視，總有員工就是做不好。

通過(guò)這次培訓(xùn)，我總結(jié)了以下幾點(diǎn)。以后我會(huì)先在店里做這項(xiàng)工作，因?yàn)槿绻霾缓?，我就做不好?/p>

1、要所有員工做深入溝通，對(duì)于維護(hù)重要性的認(rèn)識(shí)，發(fā)自內(nèi)心認(rèn)可和要自愿去做。

如果不是出自內(nèi)心對(duì)這個(gè)工作的認(rèn)可，也是不可能做好的。

但是，說(shuō)一句殘酷的話，沒(méi)有員工就意味著沒(méi)有穩(wěn)定的業(yè)績(jī)，沒(méi)有穩(wěn)定的業(yè)績(jī)，這是對(duì)個(gè)人和公司的一種傷害。

2。我會(huì)先在店內(nèi)成立一個(gè)組長(zhǎng)，把大家的維修工作交給組長(zhǎng)檢查跟進(jìn)。

包括客戶預(yù)約、生日問(wèn)候、情感互動(dòng)等工作，做跟蹤檢查。

3、大家每天就維護(hù)上面，在交**會(huì)的時(shí)間互相交流困難、分享跟溝通的技巧和方法，讓大家共同進(jìn)步。

如果發(fā)現(xiàn)某個(gè)員工的維修效果不好，店長(zhǎng)應(yīng)介入，決定是否重新調(diào)配資源。

資源是公司的資源。如果員工維護(hù)沒(méi)有結(jié)果，店長(zhǎng)要及時(shí)調(diào)整資源配置。

確保不浪費(fèi)有效

4、對(duì)于的維護(hù)要走心，方式方法要多樣，有一個(gè)精髓，你怎么對(duì)待你的好朋友，你就同樣對(duì)待你的

我想舉個(gè)例子。在我出去訓(xùn)練之前，我的一個(gè)大四學(xué)生邀請(qǐng)我去商店，一次花了9000多元。

等我培訓(xùn)回來(lái)，她過(guò)來(lái)只是逛街順便看看我，又消費(fèi)了四千多。

每個(gè)人都羨慕對(duì)我的信任，但你知道，這種信任像老朋友一樣需要你的真誠(chéng)和時(shí)間。

其實(shí)我出差回來(lái)的第二天就拿著家里包的粽子給送過(guò)去了，因?yàn)槲抑浪粫?huì)包粽子，所以每年端午節(jié)前我都會(huì)特別為她準(zhǔn)備家里媽媽親手包的粽子。

這么多年過(guò)去了，我不僅僅是在維護(hù)它，而是在和我的老朋友們交流。

保養(yǎng)不是錢(qián)的問(wèn)題，而是心的問(wèn)題。

你可以問(wèn)問(wèn)自己，你花了多少錢(qián)？

最后，站在一個(gè)片區(qū)大姐的角度，想跟各位妹妹們?cè)倬涮托母C的話，我也是從銷(xiāo)售做起，做得很不錯(cuò)，算店鋪的高手之一了。

現(xiàn)在好多新人覺(jué)得每個(gè)月完成任務(wù)好難，但我想說(shuō)的是，如果你有在手，一個(gè)月四個(gè)老來(lái)消費(fèi)再加隨機(jī)的散客，完成任務(wù)一點(diǎn)問(wèn)題都沒(méi)有。

但是你手上要是沒(méi)有,那就真的很難，基本要看天吃飯了。

所以，積累和維護(hù)，不要等，現(xiàn)在就開(kāi)始！加油，各位妹妹們！

店長(zhǎng)培訓(xùn)心得 篇8

當(dāng)前超市銷(xiāo)售業(yè)績(jī)出現(xiàn)下滑，任務(wù)不完成，我作為一個(gè)店長(zhǎng)，要如何做才能把銷(xiāo)售業(yè)績(jī)提升上來(lái)經(jīng)過(guò)培訓(xùn)和認(rèn)真的思考，我認(rèn)為首先提高自身的素質(zhì)，要有高度的責(zé)任感，要有良好的組織、協(xié)調(diào)、溝通等綜合能力和凝聚力，必須用自己的行動(dòng)、思想來(lái)影響員工。對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)和交談、鼓舞士氣，讓每一個(gè)員工都能發(fā)揮才能。

要有良好的貨品銷(xiāo)售能力，對(duì)于每天的工作細(xì)節(jié)，都要留心。要學(xué)會(huì)掌握、分析報(bào)表、數(shù)據(jù)，從而知道自己超市銷(xiāo)售成績(jī)的好壞。要對(duì)營(yíng)業(yè)問(wèn)題的追蹤，做營(yíng)業(yè)額的分析、工作重點(diǎn)的確認(rèn)，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題有正確的判斷，并能迅速進(jìn)行處理，盡力完成當(dāng)日銷(xiāo)售目標(biāo)。

要收集市場(chǎng)信息，做好銷(xiāo)售分析，掌握市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，可以提前做出市場(chǎng)預(yù)測(cè)及時(shí)調(diào)整經(jīng)營(yíng)定位。把握經(jīng)營(yíng)的發(fā)展趨勢(shì)，最終挖掘并能形成自己差異化的經(jīng)營(yíng)特色和賣(mài)點(diǎn)。

要根據(jù)銷(xiāo)售規(guī)律在不同時(shí)間段來(lái)確定生鮮商品經(jīng)營(yíng)重點(diǎn)和商品組合，使經(jīng)營(yíng)方式更加貼近消費(fèi)需求要提供整潔明亮的環(huán)境，親切周到的服務(wù)，豐富優(yōu)質(zhì)的商品，平實(shí)可信的價(jià)格。給消費(fèi)者舒適的購(gòu)物環(huán)境，讓服務(wù)更加合理化，讓顧客有親切感，方便感，信任感和舒適感。以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)吸引回頭客，以提高營(yíng)業(yè)額。

要以創(chuàng)新為主題，做好促銷(xiāo)活動(dòng)，獲取市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的先機(jī)。要采取一系列有效措施做好超市的管理，加強(qiáng)超市人員的團(tuán)隊(duì)合作精神，用心去觀察，用心去做每一件工作，做好強(qiáng)超人員的管理與協(xié)調(diào)，提升整個(gè)賣(mài)場(chǎng)的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)，取得佳績(jī)。

店長(zhǎng)培訓(xùn)心得 篇9

通過(guò)這次在公司的培訓(xùn)課程，我們對(duì)公司的企業(yè)文化、發(fā)展歷程以及企業(yè)文化有了更深的認(rèn)識(shí)，對(duì)公司的各項(xiàng)工作及業(yè)務(wù)流程有了更好的了解，也為我們今后的工作做了鋪墊。我們還學(xué)習(xí)了企業(yè)文化的基本知識(shí)，對(duì)自己以后工作崗位的發(fā)揮有了更好的指導(dǎo)作用。

首先，通過(guò)這次培訓(xùn)學(xué)習(xí)使我們對(duì)公司的企業(yè)文化有了更深的認(rèn)識(shí)，在今后的工作中我們會(huì)更加努力的工作，為公司創(chuàng)造更大更多的效益

其次，通過(guò)這次培訓(xùn)學(xué)習(xí)使我們對(duì)公司的發(fā)展史有了更深的了解。

其次，通過(guò)這次培訓(xùn)使我們對(duì)公司的產(chǎn)品有了更加全面的了解，使我們更能夠?qū)镜母黜?xiàng)業(yè)務(wù)產(chǎn)生濃厚的興趣。這使我們了解的公司有以下幾個(gè)特點(diǎn)以及公司的發(fā)展戰(zhàn)略，以便在工作中能更好的適應(yīng)公司的發(fā)展。

第一，公司現(xiàn)在的發(fā)展是不斷的，公司的規(guī)模也在逐步的增加，我們可以通過(guò)技術(shù)創(chuàng)新來(lái)更好的滿足不同的客戶，提高工作效率，以及提高工作的美譽(yù)度，來(lái)為客戶創(chuàng)造更多的效益，提高公司的知名度。

第二，我們公司的企業(yè)文化建設(shè)是不斷的發(fā)展的，公司的培訓(xùn)課程是針對(duì)公司每個(gè)部門(mén)的，而不是對(duì)某個(gè)員工的。這就要求我們的員工必須有較高的素質(zhì)以及較強(qiáng)的工作能力，而這就決定了我們每個(gè)員工必須具有良好的個(gè)人素質(zhì)和敬業(yè)精神。

第三，通過(guò)培訓(xùn)，我們可以更好的了解公司的發(fā)展戰(zhàn)略以及未來(lái)的發(fā)展方向，為以后能夠更好的服務(wù)大客戶打下了一定的基礎(chǔ)。

第四，培訓(xùn)的內(nèi)容可以拓展到各個(gè)領(lǐng)域以及面的，這樣有利于我們以后更好的開(kāi)展工作。

第五，通過(guò)培訓(xùn)，可以促進(jìn)我們與公司各部門(mén)的溝通，使我們更快更好的開(kāi)展工作，達(dá)成公司的培訓(xùn)目標(biāo)。

以上便是我們此次的學(xué)習(xí)心得體會(huì)，希望大家能夠把這些感想用語(yǔ)言表述出來(lái)。

店長(zhǎng)培訓(xùn)心得 篇10

20_年8月18日公司進(jìn)行了第一屆“金牌店長(zhǎng)培訓(xùn)班”培訓(xùn)活動(dòng)，參予的有加盟店鋪的店長(zhǎng)。這是一次難得的段練表現(xiàn)的機(jī)會(huì)，不但讓公司與員工進(jìn)行有效交流，還直接對(duì)員工起到精神激勵(lì)和潛能激發(fā)的效果，現(xiàn)就這次培訓(xùn)活動(dòng)談?wù)勛约旱男牡谩?/p>

8月18日早上我們到了會(huì)議場(chǎng)柏寧灑店布置會(huì)場(chǎng)及學(xué)員的簽到時(shí)間12：00用中餐時(shí)間。13：30分正式開(kāi)始培訓(xùn)的課程。首先我們是利用手語(yǔ)舞蹈“鏗鏘玫瑰”把會(huì)場(chǎng)氣氛推向高潮。培訓(xùn)開(kāi)始

一、首先將學(xué)員隨機(jī)分組，組合成全新的八個(gè)小團(tuán)隊(duì)，頓時(shí)形成新鮮的合作和競(jìng)爭(zhēng)局面。這必定需要每個(gè)組員共同努力，才能證明全新小組的能力和實(shí)力。二、各小組通過(guò)制定各自的隊(duì)名、口號(hào)、目標(biāo)、讓小組更具有凝聚力。

第一節(jié)課程是：店長(zhǎng)的角色認(rèn)識(shí)、店長(zhǎng)的創(chuàng)新思維、添多利的品牌文化，14：00至18：00

由于學(xué)員剛坐車(chē)到會(huì)場(chǎng)精神、體力不是很好有點(diǎn)疲憊的狀態(tài)，但是我們的培訓(xùn)范老師利用營(yíng)銷(xiāo)小案例打起了學(xué)員的精神，這點(diǎn)很值得我去學(xué)習(xí)!

二、培訓(xùn)導(dǎo)師范玲用寓言故事和一些培訓(xùn)教材對(duì)我們進(jìn)行了實(shí)用的素質(zhì)教育和工作技巧培訓(xùn)，并在些過(guò)程當(dāng)中穿插了一些團(tuán)體游戲，強(qiáng)化了團(tuán)體意識(shí)教育。

①?gòu)那嗤艿脑⒀怨适挛覍W(xué)到多個(gè)道理。首先，通過(guò)自我心理暗示可以激發(fā)自我潛能，甚至能完成一些看似不可能的任務(wù)。其次，通過(guò)同伴間的互相幫助、鼓舞，達(dá)到事半功倍的工作效果。第三，通過(guò)持之以恒的堅(jiān)持和努力，必定會(huì)迎來(lái)好的收獲。學(xué)員很積極的做好筆記。

②關(guān)于建立自信的課題，學(xué)員們都很踴躍舉手發(fā)言，這也極大地鼓舞了學(xué)員的士氣，直到后來(lái)所有的學(xué)員都突破了自已積極發(fā)言。這讓我感覺(jué)到，個(gè)人的自我學(xué)習(xí)與完善再好，也需要參予到團(tuán)體中，通過(guò)每個(gè)努力看到小團(tuán)體一步步向前進(jìn)步才是最大的成就感。

第二節(jié)課程是：金牌店長(zhǎng)的工作職責(zé)19：00至21：30

④幾個(gè)游戲環(huán)節(jié)讓人印象深刻，畢竟親身參予的教育更容易讓人有所啟發(fā)。

“團(tuán)隊(duì)的力量“6個(gè)人一個(gè)小手指頭可一個(gè)坐在凳子上的人勾起來(lái)，游戲讓學(xué)員認(rèn)識(shí)到?jīng)]有完美的個(gè)人，只有完美的團(tuán)隊(duì)。團(tuán)隊(duì)就是力量!

在整天的培訓(xùn)過(guò)程中范老師都利用的營(yíng)銷(xiāo)案例及專業(yè)的知識(shí)，讓學(xué)員們初步認(rèn)識(shí)到店長(zhǎng)的各項(xiàng)工作職責(zé)及角色的認(rèn)知。第二節(jié)課結(jié)束已經(jīng)是晚上21：30分了，但是學(xué)員還是要完成老師課堂布置的作業(yè)，學(xué)員很累了，但是我們本次培訓(xùn)的目的也是想培養(yǎng)店長(zhǎng)的毅力，讓其明白堅(jiān)持就是勝利的道理。

8月19日早上學(xué)員要8：00分到會(huì)場(chǎng)集合操練：

今天到我上演講臺(tái)講課了，雖然培訓(xùn)是我的專長(zhǎng)，但是還是第一次舉辦全國(guó)加盟店長(zhǎng)培訓(xùn)會(huì)還是會(huì)有點(diǎn)緊張。

第一節(jié)課程：店務(wù)管理之人員管理9：00至12：00

利用自身的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)及專業(yè)的知識(shí)再上營(yíng)銷(xiāo)的小故事，學(xué)員們的積極性提高了很多，很積極的回答我提出的問(wèn)題，也因?qū)W員積極發(fā)言所以課堂上出現(xiàn)了一點(diǎn)小混亂，但是有我們的助教老師協(xié)助馬上又恢復(fù)了課堂紀(jì)律。

我在培訓(xùn)的過(guò)程利用的營(yíng)銷(xiāo)小故事：獵狗與小兔的故事、袋鼠與籠子的故事，第一個(gè)故事說(shuō)的是在我們店鋪里面要做到的不是盡力而為而是會(huì)全力以赴。第二個(gè)小故事說(shuō)是的管理要了解事實(shí)不要麻目的去一些對(duì)店鋪管理沒(méi)有作用的事，管理要分主與次之分。讓學(xué)員認(rèn)識(shí)到管理在店鋪起的重要性!要全力以赴達(dá)到銷(xiāo)售目標(biāo)!

“一‘圈’到底“的游戲很好地體現(xiàn)了團(tuán)體協(xié)作的重要性，所在的B隊(duì)在第一輪比賽中落敗，而且敗得心服口服，因?yàn)锳隊(duì)的確使用了更為快捷靈敏的辦法通過(guò)呼拉圈，幾乎比B隊(duì)快了半分鐘。第二輪比賽中，因?yàn)锳隊(duì)的確使用了更為快捷靈敏的辦法通過(guò)呼拉圈，再次取得勝利。這個(gè)結(jié)果讓這個(gè)游戲有了新的意義，失敗并不可恥，重要的是在失敗后汲取經(jīng)驗(yàn)，找尋方法，即便是借用競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的招數(shù)，只要運(yùn)用得當(dāng)，一定取得新的勝利。

第二節(jié)課程：店務(wù)管理之銷(xiāo)售管理13：00至18：00

由于學(xué)員沒(méi)有休息的時(shí)間，精神不夠集中狀態(tài)不是特別好，而我也是由于身體的不適及沒(méi)有中休的時(shí)間沒(méi)有很好的投入到培訓(xùn)當(dāng)中，下午的培訓(xùn)課堂氣氛不是特別濃。

播放了服務(wù)流程的四大模組由于時(shí)間過(guò)長(zhǎng)也擔(dān)誤后面培訓(xùn)的課程，這里也是我吸取經(jīng)驗(yàn)，下次不允許再次發(fā)生。

“多腳蜈蚣”的游戲最讓學(xué)員印象深刻，因?yàn)樵诖谁h(huán)節(jié)當(dāng)中，所在的“精英隊(duì)”排名最后，不得不接受俯臥撐的懲罰。除去組員們體形胖瘦差距大的原因之外，身為隊(duì)長(zhǎng)沒(méi)有聽(tīng)清楚游戲的規(guī)則，因?yàn)樵谟?xùn)練當(dāng)中沒(méi)有很好地發(fā)揮組員的積極性和潛力，雖然在懲罰環(huán)節(jié)當(dāng)中，其他學(xué)員主動(dòng)幫助一起接受懲罰讓我們?nèi)w組員備受感動(dòng)，但殘酷的賽果仍然讓隊(duì)長(zhǎng)心有余愧，因沒(méi)有很好地發(fā)揮隊(duì)長(zhǎng)該有的協(xié)調(diào)和組織能力。通過(guò)這個(gè)游戲我深刻地感受到，團(tuán)結(jié)就是力量，小小的個(gè)人力量匯聚在一起才是團(tuán)隊(duì)力量，少了誰(shuí)都不行。在現(xiàn)實(shí)工作中也一樣，再小的職位也有它存在的價(jià)值，只有喚起每個(gè)人的信心和潛能，才能讓團(tuán)隊(duì)向成功大步邁進(jìn)。

第三、四節(jié)課程是：店務(wù)管理之商品管理及賣(mài)場(chǎng)陳列學(xué)19：00至22：20

這堂課程范老師的專業(yè)知識(shí)比較豐富，特別在陳列色彩學(xué)中利用的沙畫(huà)的小游戲讓學(xué)員的積極性及課堂氣氛

再次推向高潮，這些都是我要向范老師學(xué)習(xí)的地方。課程結(jié)束已經(jīng)很晚但是學(xué)員感到一點(diǎn)都不累，因?yàn)閷W(xué)員開(kāi)始認(rèn)識(shí)到了自已的不足，想學(xué)多一些專業(yè)的知識(shí)運(yùn)用到店鋪當(dāng)中提高店鋪的銷(xiāo)售。學(xué)員還是要把課堂作業(yè)完成后才可以離開(kāi)課堂教室。等學(xué)員完成作業(yè)后作為老師的我們還要批完學(xué)員所有的作業(yè)才可離開(kāi)課堂那時(shí)已經(jīng)是晚上23：30了，雖然很累但是還是很開(kāi)心，因?yàn)榕嘤?xùn)還算順利。

8月20日：今天還是一樣8：00準(zhǔn)時(shí)到會(huì)場(chǎng)接學(xué)員到公司做現(xiàn)場(chǎng)陳列實(shí)操，這次的課題目有四個(gè)：支配色陳列、隔離色陳列、漸變色陳列、重復(fù)色陳列分四隊(duì)，隊(duì)員紛紛動(dòng)起手來(lái)，10：30就要把作業(yè)完成并要一個(gè)代表出來(lái)講解陳列的目的。學(xué)員在緊張的氣氛忙碌著。最后精英7隊(duì)以最高分9分勝出其他隊(duì)，其他隊(duì)也是在7分、8分之間不分上下。

13：30是金牌店長(zhǎng)PK大賽，為了為自已的隊(duì)加分所有的隊(duì)員都積極搶答問(wèn)題，最終前進(jìn)隊(duì)得分最高以128分戰(zhàn)勝了其7個(gè)小團(tuán)隊(duì)。獲得的第一名。最后勇氣可佳的學(xué)員都獎(jiǎng)臺(tái)發(fā)表感言，不知不覺(jué)的各個(gè)學(xué)員眼淚不受控制的流了下來(lái)，聽(tīng)了學(xué)員的肺俯之言讓我也很受感動(dòng)。后來(lái)我們一起表演了“感恩的心”感謝學(xué)員給我這個(gè)機(jī)會(huì)讓我站在演講臺(tái)上將學(xué)到專業(yè)知識(shí)與大家分享!

最后是頒獎(jiǎng)典禮：公司的營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)劉總為我們出色的學(xué)員頒獎(jiǎng)同時(shí)也發(fā)表的感言，各出色學(xué)員與劉總合影。

積極參加培訓(xùn)的學(xué)員都獲得畢業(yè)證及合影相片，每個(gè)學(xué)員的臉上都露出幸福滿意的笑臉!

協(xié)助這次培訓(xùn)圓滿成功的助教們你們也辛苦了!謝謝你們!

培訓(xùn)結(jié)束了，但這次經(jīng)歷讓我難以忘懷，團(tuán)隊(duì)利益高于一切，每個(gè)人都必須為之付出努力，只有團(tuán)隊(duì)成功，才能完成個(gè)人的自我成功。

這是第一屆的金牌店長(zhǎng)培訓(xùn)班圓滿成功，但是還有存在不足需要改進(jìn)的地方，希望下一屆的金牌店長(zhǎng)培訓(xùn)班會(huì)越來(lái)越好!讓我們一起期待下一屆來(lái)臨吧!

店長(zhǎng)培訓(xùn)心得 篇11

隨著醫(yī)療制度的改革和醫(yī)藥市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的加劇，以及民營(yíng)醫(yī)院和藥店的大批出現(xiàn)，迫切要求社會(huì)福利性醫(yī)院門(mén)診藥房對(duì)傳統(tǒng)的工作模式進(jìn)行改革。為此門(mén)診藥房應(yīng)與時(shí)俱進(jìn)，實(shí)現(xiàn)“一切以患者為中心”的宗旨，提供優(yōu)質(zhì)的藥學(xué)服務(wù)。

1 在軟件上狠下功夫

1.1 全院微機(jī)聯(lián)提高工作效率：患者就診，醫(yī)師開(kāi)出處方，收費(fèi)處統(tǒng)一劃價(jià)收費(fèi)后，配藥信息傳至藥房打印出來(lái)，藥劑人員憑打印票配藥，放入配藥器中，此時(shí)患者未到，形成藥等人的格局。核對(duì)發(fā)藥時(shí)，同時(shí)核對(duì)打印小票，一并與藥品發(fā)出，使患者幾乎達(dá)到零等候。藥品的名稱、數(shù)量、價(jià)格也可以讓患者一票在手了解于心。

1.2 窗口視線無(wú)障礙透明服務(wù)：我院門(mén)診藥房前臺(tái)設(shè)計(jì)選擇了玻璃幕墻并設(shè)窗口，使患者直視藥劑人員的舉止、儀態(tài)，從而監(jiān)督了藥房的工作。取藥高峰時(shí)患者看到藥劑人員繁忙情況，可增進(jìn)理解并耐心等候。患者直視藥品儲(chǔ)存狀況配藥環(huán)境，對(duì)所取藥品放心使用。

1.3 實(shí)行標(biāo)準(zhǔn)化熱情服務(wù)：我院不僅要求員工普通話服務(wù)，說(shuō)話“請(qǐng)”字當(dāng)頭，對(duì)儀容、儀表、坐姿、站姿、語(yǔ)氣措詞具體語(yǔ)言都有標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)藥學(xué)人員進(jìn)行培訓(xùn)，樹(shù)立良好的形象，加強(qiáng)與患者的溝通，提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，讓患者感到親切，解除緊張情緒，增加患者對(duì)醫(yī)院的信任。在囑咐用法時(shí)，我院采用不干膠貼簽，簽上印有每日/次，每次/粒(片)等字樣，只需填寫(xiě)數(shù)字即可貼到相應(yīng)藥品包裝上，清楚表達(dá)用法用量，規(guī)范了服務(wù)，更提高了患者用藥的依從性。

2 加強(qiáng)藥品管理

2.1 藥品管理科學(xué)、安全、有效：利用絡(luò)技術(shù)，實(shí)現(xiàn)藥房從金額管理向數(shù)量管理的轉(zhuǎn)變。量化管理可查詢患者的就醫(yī)全過(guò)程，包括時(shí)間、接診醫(yī)師和藥師、處方內(nèi)容、具體藥品生產(chǎn)廠家。當(dāng)患者在用藥前、用藥時(shí)、用藥后進(jìn)行咨詢時(shí)，可以做到有據(jù)可依，及時(shí)答復(fù)，使用藥安全有效。同時(shí)也能防范不規(guī)范行為。

2.2 藥品維護(hù)：建立藥品定期盤(pán)點(diǎn)隨時(shí)抽查制度，有利于及時(shí)發(fā)現(xiàn)或堵住收費(fèi)差錯(cuò)。藥品庫(kù)存不足時(shí)申領(lǐng)二級(jí)庫(kù)領(lǐng)藥單，經(jīng)庫(kù)管藥師修改和確認(rèn)后發(fā)至一級(jí)庫(kù)，一級(jí)庫(kù)即組織藥品配送。做到藥品領(lǐng)取、驗(yàn)收雙人核對(duì)避免差錯(cuò)。跟蹤效期藥品、脫簽、破損、變質(zhì)藥品，保證患者的用藥質(zhì)量。

3 加?a href="yangsheng/kesou/" target="_blank">咳嗽憊芾?/p>

3.1 提高藥劑人員專業(yè)水平：通過(guò)自學(xué)遠(yuǎn)程絡(luò)教學(xué)和各種形式的考核、測(cè)評(píng)，強(qiáng)化門(mén)診藥房工作人員業(yè)務(wù)素質(zhì)，要求藥師不僅要熟悉藥品的一般功能，還要掌握其在體內(nèi)吸收、分布、代謝、排泄的藥動(dòng)學(xué)過(guò)程，了解各類(lèi)藥品特點(diǎn)、合理用藥要求、藥物相互作用、不良反應(yīng)等知識(shí)。

3.2 加強(qiáng)思想素質(zhì)教育：開(kāi)展誠(chéng)信服務(wù)大討論活動(dòng)，評(píng)選優(yōu)質(zhì)服務(wù)明顯，開(kāi)展藥學(xué)道德、藥理倫理學(xué)教育，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)。要求藥學(xué)人員在工作中善于換位思考，多從“弱勢(shì)”的患者角度出發(fā)，誠(chéng)信服務(wù)。

3.3 藥師與患者溝通技巧的改善：溝通作為一種社會(huì)活動(dòng)，僅有專業(yè)知識(shí)遠(yuǎn)不能滿足實(shí)際工作的需要，藥師應(yīng)掌握一定的社會(huì)學(xué)、心理學(xué)、倫理學(xué)、交流學(xué)等知識(shí)。做到相互尊重，平等交流。掌握聆聽(tīng)的技術(shù)，使用通俗易懂的語(yǔ)言，善于利用語(yǔ)言的心理治療作用，充分利用各種途徑加強(qiáng)與患者的交流。隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，人民群眾生活水平的提高，人們對(duì)衛(wèi)生保健需求不斷增加，今后還需逐步開(kāi)展藥物經(jīng)濟(jì)學(xué)研究，提供個(gè)體的給藥方案，開(kāi)展不良反應(yīng)監(jiān)測(cè)等?？傊鳛獒t(yī)院醫(yī)療重要組成部分的藥學(xué)工作，應(yīng)該順應(yīng)發(fā)展，實(shí)現(xiàn)功能轉(zhuǎn)變，通過(guò)藥品和藥學(xué)技術(shù)手段向患者提供更加周到的藥學(xué)保健服務(wù)。

店長(zhǎng)培訓(xùn)心得 篇12

xx年xx月xx日，在公司的正確指引下，我有幸參加了為期一周的新員工入職培訓(xùn)，這次培訓(xùn)主要是對(duì)公司的發(fā)展歷程及企業(yè)文化、公司各部門(mén)工作職能、公司領(lǐng)導(dǎo)講話以及各部門(mén)主管交流的資料等。這次培訓(xùn)的內(nèi)容十分豐富，主要有企業(yè)文化、公司領(lǐng)導(dǎo)講授的各項(xiàng)工作任務(wù)以及各部門(mén)負(fù)責(zé)人講的公司規(guī)章制度等諸多方面的系統(tǒng)學(xué)習(xí)。經(jīng)過(guò)兩天的培訓(xùn)，使我在最短的時(shí)間里了解到本公司的基本運(yùn)作流程，以及公司的發(fā)展、企業(yè)文化、公司的現(xiàn)狀和未來(lái)發(fā)展等。通過(guò)這次培訓(xùn)，使我對(duì)自己的職業(yè)發(fā)展方向更加明確，為今后的工作和學(xué)習(xí)打下了良好的基礎(chǔ)。

這次培訓(xùn)雖然只有短短的四天時(shí)間，但是課程安排緊、內(nèi)容充實(shí)，使我收獲頗豐。尤其是對(duì)我們應(yīng)屆畢業(yè)生來(lái)說(shuō)，使我們更加深入的了解了公司的企業(yè)文化，對(duì)公司未來(lái)發(fā)展規(guī)劃有了較深的認(rèn)識(shí)。

一、了解公司企業(yè)文化的建設(shè)內(nèi)容及發(fā)展規(guī)劃

1、企業(yè)文化是企業(yè)的靈魂

“企業(yè)文化是指企業(yè)的靈魂，是凝聚企業(yè)戰(zhàn)斗力的核心?！?/p>

“企業(yè)文化是企業(yè)成功的靈魂，是企業(yè)生存、發(fā)展的根本。”公司的宗旨是“以人為本，關(guān)心員工”，這些是公司企業(yè)文化的精髓，是公司的生命線，這種精神在工作上已經(jīng)深入人心，并且通過(guò)培訓(xùn)學(xué)習(xí)和日常工作中不斷提高。公司的文化是企業(yè)發(fā)展的核心，公司的發(fā)展不是一蹴而就的事情，而是從短期行為中的一種偶然的偶然結(jié)果。我們要通過(guò)長(zhǎng)期不懈的努力，不斷創(chuàng)新、不斷發(fā)展，逐步建成適應(yīng)公司特點(diǎn)的企業(yè)文化。

2、公司現(xiàn)狀及未來(lái)發(fā)展目標(biāo)

通過(guò)培訓(xùn)，我認(rèn)識(shí)到公司現(xiàn)狀和未來(lái)發(fā)展目標(biāo)都是公司的戰(zhàn)略目標(biāo)，它是公司未來(lái)發(fā)展道路上的一個(gè)重要指引，公司的目標(biāo)和發(fā)展規(guī)劃都為公司的未來(lái)發(fā)展服務(wù)。公司要想實(shí)現(xiàn)公司的戰(zhàn)略目標(biāo)，首先必須明確公司的發(fā)展定位和目標(biāo)，確定公司未來(lái)發(fā)展的總體目標(biāo)以及制定相應(yīng)的管理制度，并以此來(lái)指導(dǎo)員工實(shí)施，這樣不斷激勵(lì)員工奮發(fā)向上，以公司的整體效益和長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展為目標(biāo)。

3、企業(yè)文化建設(shè)的重要性

企業(yè)文化的建設(shè)是企業(yè)成功的關(guān)鍵，是企業(yè)發(fā)展的動(dòng)力源泉。通過(guò)培訓(xùn)，我們要認(rèn)識(shí)到公司企業(yè)文化的重要性，在于它能夠?yàn)閱T工提供良好的心理素質(zhì)，以及強(qiáng)大的精神動(dòng)力，以及對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng)度和敬業(yè)精神，這樣公司的發(fā)展才會(huì)有生機(jī)和活力。而且公司的文化建設(shè)要堅(jiān)持以人為本，堅(jiān)持尊重人、關(guān)心人、愛(ài)護(hù)人、合理人的原則，這樣才會(huì)為員工提供一個(gè)、快樂(lè)的工作和生活環(huán)境。

二、培訓(xùn)心得

4、培訓(xùn)內(nèi)容與方法

5、企業(yè)文化與專業(yè)知識(shí)的培訓(xùn)

企業(yè)文化是企業(yè)核心價(jià)值觀、企業(yè)宗旨和企業(yè)精神的核心，公司的核心價(jià)值觀是“以人為本”。企業(yè)文化建設(shè)應(yīng)以員工需求為導(dǎo)向，以員工個(gè)人成長(zhǎng)為基本追求，以員工需求為主導(dǎo)，培養(yǎng)員工的愛(ài)廠敬崗，拼搏奉獻(xiàn)的工作精神、敬業(yè)意識(shí)、創(chuàng)新意識(shí)和進(jìn)取精神，提高員工的職業(yè)技能水平和綜合素質(zhì)，促進(jìn)企業(yè)發(fā)展。

6、現(xiàn)代企業(yè)人力資源管理制度與管理辦法的培訓(xùn)

企業(yè)文化是企業(yè)實(shí)施管理和績(jī)效考核的重要依據(jù)，企業(yè)文化建設(shè)不但要體現(xiàn)人文化，更要注重人性化和人的發(fā)展，員工的個(gè)性化發(fā)展要體現(xiàn)公司的文化價(jià)值和追求。在培訓(xùn)中，我感到，公司對(duì)員工培訓(xùn)的重視程度、對(duì)員工職業(yè)生涯和發(fā)展?fàn)顟B(tài)的重視程度，在一定程度上影響著員工的工作態(tài)度及對(duì)公司的忠誠(chéng)度。在企業(yè)文化建設(shè)過(guò)程中，企業(yè)文化具有豐富的內(nèi)涵，它既體現(xiàn)企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)，又體現(xiàn)現(xiàn)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略、人力資源管理理念、管理理念、組織架構(gòu)等，它是指導(dǎo)企業(yè)員工在企業(yè)活動(dòng)中建構(gòu)自我的個(gè)性化、人性化的管理方式。企業(yè)文化建設(shè)不但要體現(xiàn)公司的戰(zhàn)略目標(biāo)，又要體現(xiàn)公司的戰(zhàn)略目標(biāo)，公司在實(shí)施此項(xiàng)工作中要有一個(gè)統(tǒng)一的核心理念。

7、企業(yè)文化與管理知識(shí)的培訓(xùn)

企業(yè)文化建設(shè)是企業(yè)生存和發(fā)展的重要保證，是企業(yè)員工隊(duì)伍的重要組成部分，公司的文化建設(shè)不但要體現(xiàn)公司的整體戰(zhàn)略目標(biāo)，同時(shí)又要體現(xiàn)公

店長(zhǎng)培訓(xùn)心得 篇13

接到公司電話，讓我寫(xiě)下關(guān)于20_年店長(zhǎng)培訓(xùn)班的心得體會(huì)，思緒就被拉到了那段令人刻骨銘心的時(shí)間。想到了公司所有的可愛(ài)可敬的老師，想到了我們小組的可愛(ài)面孔。我在想對(duì)于培訓(xùn)班，它給予我最大的感受是什么呢?我要用什么方式與大家分享呢?我想只能把我培訓(xùn)前后各個(gè)方面的變化真誠(chéng)表達(dá)出來(lái)，才能對(duì)得起公司對(duì)此付出的努力，以及各位同仁們的期望。

培訓(xùn)前狀態(tài)：

一、心態(tài)

在培訓(xùn)之前，文化巷店已經(jīng)營(yíng)兩年時(shí)間，創(chuàng)業(yè)的激情慢慢退去，心里對(duì)于它的意義可能只是一種謀生的手段。它能創(chuàng)造高的業(yè)績(jī)，我能有理想的收入，那它就有存在的價(jià)值和意義?，F(xiàn)實(shí)也好，但是除了利益外，我從沒(méi)想過(guò)它能對(duì)我產(chǎn)生什么樣影響。

二、簡(jiǎn)單的運(yùn)行操作

日常的經(jīng)營(yíng)中，只是按照開(kāi)業(yè)培訓(xùn)老師的方法，進(jìn)行簡(jiǎn)單的操作復(fù)制，每天的經(jīng)營(yíng)就僅僅是有人接待，沒(méi)人休息。成交率和單筆金額雖然每天核算，分析僅僅只是“今天成交率挺高的，明天加油多連帶”“成交率不是很高，明天加油啊!”等等，但是對(duì)于現(xiàn)在平均的成交率和單筆金額沒(méi)有太多概念，之后的目標(biāo)有能達(dá)到多少更是沒(méi)有計(jì)劃和促進(jìn)。

三、店面管理不得其法

在店面管理中，遇到問(wèn)題會(huì)去想辦法，比如說(shuō)有嘗試通過(guò)照片展示化妝的各個(gè)步驟，然后設(shè)計(jì)成海報(bào)，既能讓顧客了解化妝的方法，也能吸引顧客目光，延長(zhǎng)待店時(shí)間。但是想法也許是好的，如何與業(yè)績(jī)結(jié)合，與活動(dòng)結(jié)合，讓好的想法發(fā)揮出效果這才是最重要的。而不僅僅只是一個(gè)漂亮的展示，在培訓(xùn)之前應(yīng)該說(shuō)是沒(méi)有這方面的思路的。

四、員工管理欠方法

在之前的想法中，僅僅就是找?guī)讉€(gè)漂亮的小姑娘，培訓(xùn)下產(chǎn)品知識(shí)，然后讓他們努力銷(xiāo)售，用各種的銷(xiāo)售任務(wù)和工資掛鉤。平時(shí)的管理也僅僅只是表面的規(guī)章制度的要求，但是對(duì)于員工個(gè)人，卻從沒(méi)有對(duì)他們進(jìn)行業(yè)務(wù)和能力的提高管理。

培訓(xùn)后的狀態(tài)：

一、心態(tài)

培訓(xùn)其實(shí)帶給我很多很多的心理沖擊，為什么用“沖擊”?因?yàn)樗嵏擦酥暗昝嬖谖倚睦锏母惺?。以前的它是賺錢(qián)的工具，謀生的手段，但是現(xiàn)在他卻是我的“事業(yè)”。我已經(jīng)把它當(dāng)做鍛煉自我，挑戰(zhàn)自我的利器!這并不是高尚的認(rèn)為“少了些銅臭味，多了些理想”，而是除了利潤(rùn)之外，我考慮的是在店面經(jīng)營(yíng)中我應(yīng)該積累的經(jīng)驗(yàn)，應(yīng)該學(xué)會(huì)些什么，應(yīng)該調(diào)整自己的那些方面!在我的人生路上，它不僅僅只是一段旅程，而希望它是一次攀越，一次征服，一次成功!

二、激情的力量

在整個(gè)培訓(xùn)中，印象特別深刻的是公司所有人身上的激情。激情是一種很奇妙的感覺(jué)，但是卻能讓人充滿活力，充滿希望。不知大家有沒(méi)有這樣的感覺(jué)，當(dāng)員工精神狀態(tài)非常好的時(shí)候，不光服務(wù)態(tài)度好，同事關(guān)系好，業(yè)績(jī)也肯定非常好!培訓(xùn)后就會(huì)有意識(shí)的調(diào)整這種氣場(chǎng)，不僅員工心情好，顧客心情好，我自己的心情也會(huì)非常好!

三、科學(xué)的管理方法

在培訓(xùn)中老師講了好多方法，都是實(shí)戰(zhàn)性非常強(qiáng)的。當(dāng)我聽(tīng)到這些問(wèn)題和方法后非常受用，但是也非常佩服公司會(huì)對(duì)一線銷(xiāo)售情況如此把握，后打聽(tīng)到老師們并不是整天呆辦公室閉門(mén)造車(chē)!而是都會(huì)不定期做銷(xiāo)售工作，如此才能了解店面和顧客的細(xì)枝末節(jié)!培訓(xùn)之后好多方法的有非常好的效果，SWOT方法讓我的工作有計(jì)劃，數(shù)據(jù)分析讓我對(duì)店面情況了如指掌，才能發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，找到解決辦法!

四、員工狀態(tài)把握及持續(xù)改進(jìn)

培訓(xùn)之后讓我意識(shí)到員工管理的重要性，所以現(xiàn)在不僅僅只是產(chǎn)品知識(shí)的培訓(xùn)，我們已經(jīng)在做其他相關(guān)知識(shí)的培訓(xùn)。不僅我來(lái)講，員工也可以自己講解。不僅是產(chǎn)品，也可以是孕婦使用化妝品的禁忌。培訓(xùn)的方式和考核可以多樣化!另外，在給員工銷(xiāo)售目標(biāo)的時(shí)候，也會(huì)告訴她怎么去分解，怎么去達(dá)成。在狀態(tài)上，如何鼓勵(lì)以及如何讓她能進(jìn)行自我的調(diào)整，也是非常重要的管理。

這次培訓(xùn)我想除了我之外肯定還有非常多的人很受用，我總結(jié)公司舉辦成功原因有幾個(gè)：準(zhǔn)備充分;安排合理;方法得當(dāng);可操作性強(qiáng);親人般溫暖!另在這段時(shí)間中，讓我感觸最深的其實(shí)是“激情與堅(jiān)持”!堅(jiān)持的意義來(lái)的如此深刻，我想成功必須經(jīng)受“堅(jiān)持的煎熬”!大家都有各自堅(jiān)持的理由和原因，就讓我們一起咬緊牙關(guān)，深呼一口氣，再堅(jiān)持吧!

店長(zhǎng)培訓(xùn)心得 篇14

這幾天的課程、訓(xùn)練雖然很苦，卻使我們明白了太多的道理，獨(dú)木難成才，樹(shù)大能成蔭。團(tuán)結(jié)的力量太大了!如果一個(gè)店沒(méi)有一個(gè)明確目標(biāo)，盲目經(jīng)營(yíng)，到頭吃虧的只有自己。有了中逵連鎖這個(gè)目標(biāo)，讓我們緊緊圍繞著釣魚(yú)王這棵大樹(shù)，和它一起慢慢發(fā)芽、成長(zhǎng)、結(jié)果。這也許需要很多年，但我們堅(jiān)信跟著釣魚(yú)王沒(méi)錯(cuò)，現(xiàn)在立刻行動(dòng)起來(lái)，緊跟步伐，絕不落后!

這次培訓(xùn)活動(dòng)讓我受益匪淺，不虛此行!

漁具市場(chǎng)屬于傳統(tǒng)休閑消費(fèi)市場(chǎng)，多少年來(lái)形成了由釣魚(yú)愛(ài)好者組成的相對(duì)穩(wěn)定的消費(fèi)群體。近幾年來(lái)，隨著人們物質(zhì)生活水平的迅速提高，人們對(duì)精神文化生活的要求越來(lái)越高，加上雙休、節(jié)假日制度的逐步完善，為人們的休閑娛樂(lè)提供了充足的時(shí)間，因此釣魚(yú)做為一項(xiàng)綜合性運(yùn)動(dòng)登上了我們生活的舞臺(tái)。

釣魚(yú)休閑娛樂(lè)是有利于人們身心健康的戶外體育活動(dòng)，我國(guó)的漁具市場(chǎng)目前面臨的市場(chǎng)有效需求不足，生產(chǎn)過(guò)剩，在釣具商品市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈的調(diào)節(jié)下，價(jià)格將會(huì)成為主要競(jìng)爭(zhēng)工具和擴(kuò)大影響的手段。在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，產(chǎn)品價(jià)格的決定權(quán)緊緊地把握在漁具生產(chǎn)供應(yīng)商的手中，而釣具經(jīng)銷(xiāo)商大都跟隨著供應(yīng)商進(jìn)行價(jià)格調(diào)整，國(guó)內(nèi)眾多的漁具批發(fā)商以前高價(jià)采購(gòu)的釣具商品庫(kù)存今天拿出是高價(jià)，明天又被-迫在成本線下進(jìn)行拋售讓零售市場(chǎng)無(wú)利可得。

在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的激烈競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)下，漁具品牌之路勢(shì)必跟隨打開(kāi)，品牌形象、品牌產(chǎn)品的市場(chǎng)占有率將會(huì)成為漁具經(jīng)營(yíng)者的終極目標(biāo)之路。合理的加盟連鎖制度和利潤(rùn)分成則是實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)統(tǒng)一管理，廣告宣傳策劃統(tǒng)一商品物流配送，統(tǒng)一建立售后服務(wù)的體系的營(yíng)運(yùn)前提保證，漁具商品供大于求，市場(chǎng)價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)激烈，隨著供銷(xiāo)方信息連接暢通，釣具連鎖銷(xiāo)售管理將是釣具商品走向釣友的必然選擇。我國(guó)漁具產(chǎn)業(yè)處于建立與發(fā)展時(shí)期。因此，在發(fā)展中建立一個(gè)有效的綜合連鎖模式為漁具的全球化擴(kuò)張之路奠定了良好的基矗

隨著漁具產(chǎn)業(yè)的發(fā)展和漁具消費(fèi)群體釣魚(yú)愛(ài)好者向著其他運(yùn)動(dòng)，休閑娛樂(lè)多元化方面的轉(zhuǎn)移，及李老師帶給我們的發(fā)達(dá)國(guó)家的營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)驗(yàn)告訴我們，減少商品流通層次，提高零售商品的價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)力，發(fā)展商品零售聯(lián)盟模式將是發(fā)展市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)營(yíng)銷(xiāo)模式的重點(diǎn)和熱點(diǎn)。

由漁具經(jīng)銷(xiāo)商與漁具生產(chǎn)商聯(lián)手建立起一個(gè)完整的俱樂(lè)部會(huì)員制度，不定期組織活動(dòng)既方便制造商了解客戶的需求又給經(jīng)銷(xiāo)商走進(jìn)客戶心中，得到客戶充分認(rèn)可的機(jī)會(huì)，強(qiáng)有力的發(fā)揮市場(chǎng)人情價(jià)格的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

釣魚(yú)王集團(tuán)公司作為中國(guó)連鎖品牌的龍頭企業(yè)的中逵會(huì)員店在全球一體化發(fā)展的國(guó)際形式下也逐步成長(zhǎng)為集生產(chǎn)、銷(xiāo)售管理的一體化企業(yè)，良好的企業(yè)文化、適合的管理規(guī)章制度給經(jīng)銷(xiāo)商發(fā)揮品牌營(yíng)銷(xiāo)優(yōu)勢(shì)一個(gè)堅(jiān)強(qiáng)的后盾，對(duì)經(jīng)銷(xiāo)商后期發(fā)展方向也有了一個(gè)明確的指引。

能加入對(duì)釣具界有著非凡影響的中逵國(guó)際連鎖超市首先對(duì)于我，作為一個(gè)漁具經(jīng)營(yíng)者來(lái)說(shuō)，我是幸福的;其次，有著釣魚(yú)王集團(tuán)公司強(qiáng)大的技術(shù)支持做后盾，不斷開(kāi)發(fā)出適合消費(fèi)者的產(chǎn)品，我是放心的。我為我能成為中逵團(tuán)隊(duì)大家庭的一份子而自豪。