汽車裝飾美容工作總結(jié)

汽車裝飾美容工作總結(jié)范例十篇。

時光在斗轉(zhuǎn)星移間流逝，我們即將面對新的階段工作，我們需要認(rèn)真總結(jié)我們這段時間的工作了，工作總結(jié)需要在在重復(fù)的工作中得出新的更深的認(rèn)識，那么大家的工作總結(jié)要怎么寫呢？經(jīng)過收集，小編整理了汽車裝飾美容工作總結(jié)范例十篇，相信一定會對你有所幫助。

汽車裝飾美容工作總結(jié)(篇1)

作為一名汽車裝飾美容師，我一直以來都秉承著為客戶提供最佳的汽車裝飾美容服務(wù)的宗旨，努力實現(xiàn)每一位車主的期望和需求。通過對多年的工作總結(jié)與反思，我發(fā)現(xiàn)了一些重要的經(jīng)驗和教訓(xùn)，現(xiàn)在將這些總結(jié)與大家分享。

為了做好汽車裝飾美容工作，必須掌握各種專業(yè)的技能和知識。這涵蓋了對汽車材料、裝飾品和工具的了解，以及不同類型汽車的特點和要求。只有掌握了這些基礎(chǔ)知識，才能在實際工作中運用自如。因此，我會不斷學(xué)習(xí)和研究新的汽車裝飾美容技術(shù)，以保持競爭力和提升自我。

溝通與服務(wù)意識是提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的關(guān)鍵。在汽車裝飾美容行業(yè)，與客戶的良好溝通是至關(guān)重要的。了解客戶的需求和期望，能夠準(zhǔn)確地給予建議和解釋，這有助于建立客戶的信任和滿意度。同時，傾聽客戶的反饋和意見也是不可或缺的。通過不斷改進(jìn)和調(diào)整，可以提高服務(wù)質(zhì)量，滿足更多客戶的需求。

另外，細(xì)心和耐心是進(jìn)行汽車裝飾美容工作必備的品質(zhì)。細(xì)心是在整個過程中注意細(xì)節(jié)，避免疏漏和錯誤。耐心則是在遇到困難和復(fù)雜情況時保持冷靜和耐心，尋找解決方案。有時候，汽車裝飾美容過程可能需要花費較長時間，但只有保持耐心，才能確保工作的質(zhì)量和效果。

在實際工作中，我也發(fā)現(xiàn)了一些挑戰(zhàn)和難點。其中之一是與客戶的協(xié)作和溝通。有些客戶可能對汽車裝飾美容的過程和效果期望過高，而另一些客戶則缺乏對裝飾美容的認(rèn)知。因此，我們需要耐心地解釋和溝通，給予合理的建議，以確?？蛻魧ξ覀兊墓ぷ鞒錆M信心。

另一個挑戰(zhàn)是處理不同類型汽車的特殊需求和問題。不同汽車品牌和型號都有各自的特點和獨特之處，這需要我們對每一種汽車有深入的了解和處理能力。例如，高檔豪華車的裝飾和維護(hù)可能要求更高的技術(shù)和專業(yè)性，而商用車則需要更多耐用性和實用性。因此，我們需要靈活運用不同的技術(shù)和策略，以滿足不同車主的需求。

小編認(rèn)為，汽車裝飾美容工作需要我們具備豐富的技能和知識，同時注重溝通和服務(wù)意識。通過細(xì)心和耐心的工作態(tài)度，我們可以提供符合客戶期望的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。雖然面臨著一些挑戰(zhàn)，但只要我們不斷學(xué)習(xí)和提升自我，就能在這個行業(yè)中脫穎而出。我相信，只要我們堅持追求卓越，汽車裝飾美容行業(yè)的未來將更加輝煌。

汽車裝飾美容工作總結(jié)(篇2)

隨著汽車工業(yè)的發(fā)展和人們生活水平的提高，汽車不再僅僅是一種交通工具，更成為了一種標(biāo)志身份和品味的象征。因此，汽車裝飾美容行業(yè)也越來越受到人們的關(guān)注。我在過去的一年中從事了汽車裝飾美容工作，積累了豐富的經(jīng)驗和技巧。在這篇文章中，我將結(jié)合我的工作經(jīng)歷，總結(jié)汽車裝飾美容的工作重點、應(yīng)注意的事項以及我所取得的成果。

汽車裝飾美容的工作重點主要分為兩個方面：內(nèi)飾和外飾。內(nèi)飾包括座椅、方向盤、儀表盤、門板等各個部位的清洗、修復(fù)和翻新。這需要運用各種專業(yè)的清洗劑和工具，以及熟練的操作技巧，確保內(nèi)飾的清潔度和舒適度。外飾則涉及到車身、輪轂、玻璃等部位的清洗、修復(fù)和保護(hù)。這需要我們熟悉各種不同材質(zhì)和顏色的汽車表面，選用合適的清洗、修復(fù)和保養(yǎng)產(chǎn)品，進(jìn)行細(xì)致入微的處理。

在進(jìn)行汽車美容工作時，我們需要特別注意以下幾點。首先，要了解不同品牌、不同型號汽車的特點和客戶的需求，因為不同的車型需要不同的處理方式。其次，要選擇適合的清洗和修復(fù)產(chǎn)品，確保安全、有效地進(jìn)行工作。此外，我們要做好保護(hù)措施，避免對車輛造成任何損傷。最后，要注重細(xì)節(jié)，力求做到完美無瑕，讓客戶對我們的工作感到滿意和信任。

在過去一年中，我通過不斷學(xué)習(xí)和實踐，取得了一些成果。首先，我熟練掌握了各種清洗和修復(fù)工具的使用方法，提高了工作效率。其次，我提升了對不同材質(zhì)和顏色汽車表面的處理能力，使處理效果更加出色。此外，我還通過不斷接觸不同品牌和型號的汽車，拓寬了自己的視野，積累了豐富的經(jīng)驗。最重要的是，我的服務(wù)質(zhì)量得到了客戶的認(rèn)可和贊賞，為我贏得了很多回頭客和口碑。

總的來說，汽車裝飾美容工作是一項需要細(xì)心、耐心和技藝的工作。通過對汽車內(nèi)外飾的細(xì)致處理，我們可以讓汽車煥發(fā)出全新的光彩，讓車主感受到不一樣的駕駛體驗。在未來，我將繼續(xù)努力學(xué)習(xí)和提升自己的技能，以滿足客戶不斷增長的需求。我相信，只要我不斷努力，汽車裝飾美容行業(yè)將給我?guī)砀嗟臋C會和挑戰(zhàn)。

汽車裝飾美容工作總結(jié)(篇3)

作為一名汽車裝飾美容師，我有幸參與了許多汽車裝飾美容的項目。通過這些項目的經(jīng)驗，我積累了許多有關(guān)汽車裝飾美容的知識和技巧。在這篇文章中，我將總結(jié)我在這一領(lǐng)域的工作經(jīng)驗，并分享一些關(guān)于汽車裝飾美容的重要細(xì)節(jié)。

我要強調(diào)汽車裝飾美容工作的重要性。汽車是人們生活中不可或缺的一部分，因此它的外觀和內(nèi)飾的美觀程度對車主來說至關(guān)重要。作為汽車裝飾美容師，我們的任務(wù)是確保每一輛車都具有吸引人的外觀，并給車主帶來愉悅的駕駛體驗。為此，我們需要掌握各種技術(shù)和技巧，以實現(xiàn)這一目標(biāo)。

在汽車裝飾美容工作中，最基本的任務(wù)就是清潔和保護(hù)汽車的外觀。這包括清洗車身、輪轂以及玻璃的內(nèi)外表面。我們使用專業(yè)的清潔劑和工具，確保每一處細(xì)節(jié)都能得到徹底清潔。為了保護(hù)汽車的外觀，我們還需要給車身涂抹蠟和護(hù)理劑，以保持其光澤和防止劃痕。

另一個重要的任務(wù)是美化汽車的內(nèi)飾。我們需要清潔和保養(yǎng)汽車的座椅和地板。這意味著除去污漬、吸塵和給座椅上涂抹保養(yǎng)劑。我們還能通過更換或重新包裹座椅套來改變汽車內(nèi)飾的外貌。為了增加駕駛的舒適感，我們還可以為汽車加裝隔音材料，減少噪音和振動。

除了清潔和保護(hù)工作，汽車裝飾美容師還需要進(jìn)行一些改裝工作，以滿足不同車主的需求。這包括安裝改裝套件、改變車輛的外觀和內(nèi)飾顏色，以及升級汽車音響系統(tǒng)等。這些改裝工作需要我們有一定的機械和電子知識，以確保改裝的穩(wěn)定性和可靠性。

在汽車裝飾美容工作中，與客戶的溝通和服務(wù)也是非常重要的。只有通過充分了解客戶的需求和期望，我們才能更好地完成工作。因此，我們需要善于傾聽客戶的意見，并根據(jù)他們的要求提供最佳的解決方案。同時，我們還要向客戶提供專業(yè)的建議和建議，以幫助他們做出最好的決策。

汽車裝飾美容工作是一個細(xì)致而復(fù)雜的過程。它需要我們掌握各種技術(shù)和技巧，以確保每一輛車都能達(dá)到最佳的外觀和內(nèi)飾。同時，與客戶的溝通和服務(wù)也是取得成功的關(guān)鍵。通過不斷學(xué)習(xí)和提高自己的技能，我們將能夠在汽車裝飾美容領(lǐng)域取得更大的成就，并為更多車主提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

汽車裝飾美容工作總結(jié)(篇4)

在過去幾年里，我一直從事汽車裝飾美容的工作。在這個職業(yè)中，我學(xué)到了很多關(guān)于如何維護(hù)汽車外觀和內(nèi)部裝飾的技巧和知識。通過我的努力和經(jīng)驗，我已經(jīng)成為一名值得信賴的汽車美容師。在這篇文章中，我將總結(jié)我在汽車裝飾美容工作中的經(jīng)歷和教訓(xùn)。

汽車裝飾美容的工作需要耐心和細(xì)致。每輛汽車都有不同類型的污漬和損壞，需要不同的處理方法。仔細(xì)觀察和分析每輛車的情況，并確定最佳的修復(fù)方法，是非常重要的。通過修復(fù)汽車表面的劃痕、清潔內(nèi)部裝飾和修復(fù)更嚴(yán)重的損壞，我學(xué)會了如何處理不同類型的問題。

對于汽車美容師來說，持續(xù)學(xué)習(xí)和適應(yīng)新技術(shù)是必不可少的。隨著時間的推移，汽車美容行業(yè)不斷發(fā)展和更新。新的材料和技術(shù)出現(xiàn)，要學(xué)會使用和應(yīng)用這些新技術(shù)，以提供更好的服務(wù)。通過參加培訓(xùn)課程和研討會，我不斷拓寬自己的知識和技能，以滿足客戶的需求。

除了技術(shù)上的提升，與客戶的良好溝通也是非常重要的。每個客戶都有不同的需求和期望，作為一名汽車美容師，我必須能夠準(zhǔn)確理解客戶的要求，并提供滿意的解決方案。通過與客戶建立良好的溝通和信任關(guān)系，我能夠更好地滿足他們的期望，提供高質(zhì)量的服務(wù)。

在汽車裝飾美容的工作中，細(xì)節(jié)決定著一切?？蛻魧τ谒麄兊钠囃庥^和內(nèi)部裝飾非常關(guān)注，因此，我必須確保每一個細(xì)節(jié)都無懈可擊。從車身的涂漆到座椅的清潔，每個步驟都需要認(rèn)真對待。我注重每一個細(xì)節(jié)，并以客戶滿意度為導(dǎo)向，確保我的工作達(dá)到最高標(biāo)準(zhǔn)。

為了提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，我還努力保持自己的工作環(huán)境整潔和有序。干凈的工作環(huán)境有助于提高效率和專注度，減少錯誤和事故的發(fā)生。我定期清理和整理我的工作區(qū)域，確保所有工具和設(shè)備都在正確的位置，并且易于使用。這種有組織的工作環(huán)境幫助我更好地管理時間和資源，提供高效的服務(wù)。

對我來說，汽車裝飾美容工作還是一項藝術(shù)。通過我對顏色、紋理和設(shè)計的理解，我能夠?qū)⑵囎兂烧嬲乃囆g(shù)品。我喜歡通過改變汽車的顏色和裝飾，為客戶打造獨特而個性化的外觀。這不僅僅是一份工作，更是一種創(chuàng)造和表達(dá)自我的方式。

小編認(rèn)為，從事汽車裝飾美容工作是一項令人充實和滿足的職業(yè)。通過細(xì)心的觀察和學(xué)習(xí)新技術(shù)，我成為了一名卓越的汽車美容師。良好的溝通技巧、重視細(xì)節(jié)和維持整潔的工作環(huán)境幫助我提供高質(zhì)量的服務(wù)。最重要的是，我對汽車美容這種藝術(shù)形式的熱愛，激勵我不斷發(fā)展和進(jìn)步。我希望我的努力和技能能夠為客戶帶來更美好的駕駛體驗。

汽車裝飾美容工作總結(jié)(篇5)

作為一名汽車裝飾美容師，在這個行業(yè)里已經(jīng)工作了兩年多。這個行業(yè)給我留下了很多深刻的印象和寶貴的經(jīng)驗。我每天都和各種各樣的車輛打交道，從小家庭轎車到高級豪華轎車，甚至有時還會遇到一些經(jīng)典老爺車。在這篇總結(jié)中，我將分享一些我所掌握的汽車裝飾美容技巧和工作經(jīng)驗。

我發(fā)現(xiàn)每個汽車都有其獨特的需求和要求。因此，在進(jìn)行汽車美容前，我會仔細(xì)聽取車主的要求，并與他們進(jìn)行溝通，以確保我可以提供他們滿意的服務(wù)。例如，有些車主希望他們的車內(nèi)部氛圍更加豪華舒適，而有些車主則更關(guān)注車輛外觀的清潔和亮麗。因此，根據(jù)車主的要求，我會制定合適的美容方案，以解決他們的問題。

在進(jìn)行汽車美容時，我需要掌握一些基本的技能和工具。例如，我會使用專業(yè)的清潔劑和工具，來清潔車輛內(nèi)飾和外觀。我會仔細(xì)檢查并清潔座椅、儀表盤、方向盤、音響系統(tǒng)等內(nèi)飾部分。對于車輛外觀，我會清洗車身、輪胎和玻璃，以確保車輛外觀亮麗。在清潔過程中，我會經(jīng)常更換清潔工具和毛巾，以避免車身表面出現(xiàn)劃痕或沙粒。

另外，我還會進(jìn)行汽車裝飾工作，以提升車輛的外觀和功能。例如，一些車主希望給車身貼上汽車膜，以保護(hù)車漆和減少日曬對內(nèi)飾的傷害。這就需要我掌握貼膜的技巧和方法，以確保貼膜的質(zhì)量和效果。有些車主還需要安裝車窗隔熱膜，以減少車內(nèi)溫度和保護(hù)隱私。因此，我還需要學(xué)習(xí)和掌握隔熱膜的安裝技術(shù)。

在汽車美容過程中，我還發(fā)現(xiàn)了一些細(xì)節(jié)處理的重要性。例如，在對車輛外觀進(jìn)行打蠟時，我會仔細(xì)檢查車身表面是否有劃痕或泡沫殘留物，并進(jìn)行適當(dāng)修復(fù)。對于車輛內(nèi)飾，我會仔細(xì)清潔小細(xì)節(jié)，如儀表盤上的按鈕和縫隙。我相信細(xì)節(jié)決定成敗，在每一個細(xì)節(jié)上都要做到盡善盡美，才能讓車主滿意。

我也學(xué)會了如何與客戶進(jìn)行有效的溝通和交流。有時，車主對自己的車輛有著很高的期望，但有些修復(fù)工作可能無法完美地解決問題。在這種情況下，我會向車主解釋可能的限制，并提供合理的解決方案。通過與客戶的溝通，我可以更好地理解他們的需求，并提供有針對性的服務(wù)。

小編認(rèn)為，我的工作經(jīng)驗給了我一些寶貴的教訓(xùn)和技巧。作為一名汽車裝飾美容師，我深知每個車主對車輛的獨特需求，在我的工作中注重細(xì)節(jié)和溝通是至關(guān)重要的。我每天都在不斷學(xué)習(xí)和提高自己的技能，以滿足客戶的要求，并為他們提供高質(zhì)量的汽車裝飾美容服務(wù)。我相信，只有不斷努力和學(xué)習(xí)，才能更好地從事這個行業(yè)。

汽車裝飾美容工作總結(jié)(篇6)

汽車裝飾美容工年終個人工作總結(jié)

隨著社會的發(fā)展和人們生活水平的提高，汽車已經(jīng)成為了人們生活中不可或缺的一部分。同時，隨著人們對于自我形象的要求越來越高，汽車外觀的美化和保養(yǎng)也變得越來越重要。作為一位汽車裝飾美容工，我在過去的一年中積極推廣汽車美容保養(yǎng)服務(wù)，取得了良好的工作成果?，F(xiàn)在，我將對自己在過去一年中的工作進(jìn)行總結(jié)。

一、工作任務(wù)的完成情況

在過去一年中，我一直以提高顧客滿意度為工作目標(biāo)，積極推廣汽車美容保養(yǎng)服務(wù)，開展了各種形式的推廣活動，努力提升公司的知名度和美譽度。同時，在工作中，我注重服務(wù)細(xì)節(jié)和質(zhì)量，力求為每一位顧客提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。經(jīng)過一年的努力，我在工作任務(wù)的完成情況上獲得了很好的評價。

二、工作成果的具體表現(xiàn)

在過去的一年里，我參與了公司舉辦的多次汽車美容保養(yǎng)活動和比賽。在這個過程中，我積極參加培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，取得了更多的技術(shù)知識和操作技能，提升了自己的綜合素質(zhì)和工作能力。同時，我的工作成果得到了同事和顧客的認(rèn)可。有很多的顧客在使用完我們公司的服務(wù)后對我們經(jīng)常的表揚，這為我在工作中的堅持和認(rèn)真得到了最好的回報。

三、具體的工作收獲

在工作中，我獲得了很多的收獲，我不僅錘煉了自己的意志品質(zhì)和綜合能力，還提升了自身的職業(yè)素養(yǎng)和人際交往能力。同時，我的工作給我?guī)砹撕芏嗟目鞓泛统删透?，讓我更加熱愛我的工作。在下一年中，我將繼續(xù)努力，認(rèn)真對待我的工作，不斷提升自己的工作能力和技術(shù)水平，為更多的顧客提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

總之，在這一年的工作中，我努力地工作和學(xué)習(xí)，不斷提升自身的職業(yè)素養(yǎng)和技術(shù)水平。我感到很自豪，能夠為廣大的汽車用戶提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)貢獻(xiàn)自己的力量。同時，我也認(rèn)識到還有許多不足之處需要加強和改善，希望下一年中我能夠在這些方面更加用心和努力。

汽車裝飾美容工作總結(jié)(篇7)

汽車裝飾美容工作是一個細(xì)致入微的過程，旨在為車主打造一個舒適、時尚并富有個性化的駕駛空間。在過去的一段時間里，我作為一名汽車裝飾美容師，積累了豐富的經(jīng)驗和技巧。在這篇文章中，我將詳細(xì)介紹我的工作總結(jié)，并分享一些與我工作有關(guān)的故事和見解。

1、這項工作要求我們對汽車裝飾和美容的基本知識有一定的了解。我們需要掌握各種材料、工具和技術(shù)，以便靈活運用于車內(nèi)外裝飾的設(shè)計和改善。例如，清潔、修復(fù)和保養(yǎng)汽車座椅、內(nèi)飾板、地毯以及其他軟硬件的能力是我們工作的基本要求之一。我們還需要學(xué)習(xí)和掌握噴漆、貼膜、貼花等技術(shù)，以便為車輛提供一系列美化服務(wù)。

2、我覺得在汽車裝飾美容工作中最重要的一點是端正態(tài)度。作為一個美容師，我們不僅僅是為車輛提供裝飾服務(wù)，更是為車主打造一個美好的駕駛體驗。我們必須始終保持專業(yè)和友好的態(tài)度，尊重客戶的需求，并為他們提供最佳的解決方案。在與客戶溝通時，我會仔細(xì)傾聽他們的要求和意見，同時根據(jù)我的專業(yè)知識提供建議。這種積極的工作態(tài)度和良好的溝通技巧，對于維護(hù)良好的客戶關(guān)系至關(guān)重要。

3、技術(shù)是我們工作的核心。在汽車裝飾美容領(lǐng)域，技術(shù)是我們的絕對優(yōu)勢，也是讓我們在市場競爭中脫穎而出的關(guān)鍵。為了始終保持自己的技術(shù)水平，我會不斷學(xué)習(xí)和了解行業(yè)的最新發(fā)展，積極參加培訓(xùn)和研討會，并嘗試新的技術(shù)和材料。我還與其他同行保持緊密的合作和交流，以便在技術(shù)上相互學(xué)習(xí)和提高。

在我從事汽車裝飾美容工作的過程中，我遇到過許多挑戰(zhàn)和困難。其中一個挑戰(zhàn)是在不同類型的車輛上開展工作。每個車輛都具有不同的結(jié)構(gòu)、尺寸和材料，這需要我們有一定的適應(yīng)能力。每個客戶對裝飾和美容的要求也各不相同，我們需要根據(jù)他們的喜好和需求進(jìn)行靈活調(diào)整。這就要求我們具備對不同情況的敏銳洞察力和靈活應(yīng)變能力。

我從事汽車裝飾美容工作的這段時間，讓我獲得了很多成就感和滿足感。通過不斷努力和學(xué)習(xí)，我提高了自己的專業(yè)技能，也為許多車主打造了滿意而舒適的駕駛環(huán)境。對我來說，這不僅僅是一份工作，更是一種創(chuàng)造和藝術(shù)的體驗。我深深熱愛著這項工作，并期待未來能為更多的車主提供專業(yè)的汽車裝飾美容服務(wù)。

汽車裝飾美容工作總結(jié)(篇8)

一、緒言

汽車裝飾美容工作是指對汽車內(nèi)外部進(jìn)行潤飾和修飾的一項工作，其目的是提高汽車的使用價值和觀賞性。通過裝飾美容，汽車可以煥發(fā)出新的光彩，提升車主的自豪感和滿足感。我在過去的一段時間里，從事了汽車裝飾美容工作，并取得了不錯的成果。以下是我對這段工作經(jīng)歷的總結(jié)。

二、工作內(nèi)容

我所從事的汽車裝飾美容工作主要包括以下幾個方面：

1. 內(nèi)飾裝飾：對汽車的內(nèi)飾部分進(jìn)行潤飾和修飾，主要包括座椅清洗、地板脫毛、儀表盤護(hù)理、車廂消毒等。

2. 外觀裝飾：對汽車的外觀進(jìn)行潤飾和修飾，主要包括車身打蠟、車漆修復(fù)、車窗貼膜、輪轂拋光等。

3. 汽車電子設(shè)備安裝：根據(jù)車主的需求，對汽車進(jìn)行音響升級、導(dǎo)航安裝、車載冰箱安裝等。

以上是我工作中的主要內(nèi)容，通過這些工作，我能夠為車主提供一站式的汽車裝飾美容服務(wù)。

三、工作收獲

在這段時間里，我不僅提高了技術(shù)水平，還從中獲得了很多寶貴的經(jīng)驗和收獲。以下是我的具體

1. 專業(yè)知識的提升：通過與同事的交流和學(xué)習(xí)，我掌握了更多汽車裝飾美容方面的專業(yè)知識。比如，在內(nèi)飾裝飾方面，我學(xué)會了使用專業(yè)的清洗劑和工具來清潔座椅，并掌握了不同地板材質(zhì)的清潔技巧。在外觀裝飾方面，我學(xué)會了使用打蠟機來給車身上蠟，并學(xué)習(xí)了車窗貼膜的安裝方法。

2. 溝通與服務(wù)能力的提升：在與車主進(jìn)行溝通的過程中，我發(fā)現(xiàn)有效的溝通和良好的服務(wù)態(tài)度是非常重要的。通過與車主的交流，我能夠更好地了解他們的需求，為他們提供更滿意的服務(wù)。在工作中，我始終保持微笑，耐心傾聽車主的需求，并給予專業(yè)的建議。

3. 解決問題與團(tuán)隊合作能力的提升：在工作中，我也遇到了一些難題，比如某些頑固的污漬無法清潔掉。但是通過與同事的交流和努力，我們最終找到了解決問題的方法。這個過程不僅提高了我解決問題的能力，還加強了我的團(tuán)隊合作能力。

四、不足之處與改進(jìn)

在從事汽車裝飾美容工作的過程中，我也發(fā)現(xiàn)了一些自己的不足之處。以下是我自我反省并提出的改進(jìn)計劃：

1. 學(xué)習(xí)時間不夠：我意識到我在工作之余，應(yīng)該更加努力地學(xué)習(xí)汽車裝飾美容方面的知識，以提升自己的專業(yè)能力。我計劃利用空余時間閱讀相關(guān)書籍和參加培訓(xùn)課程。

2. 服務(wù)態(tài)度不夠親和：在工作中，我有時會因為工作壓力而情緒不穩(wěn)定，導(dǎo)致服務(wù)態(tài)度不夠友善。我深知這樣的態(tài)度對與客戶的交流和服務(wù)是不利的。因此，我計劃通過參加心理培訓(xùn)來提升自己的情緒管理能力，并改善服務(wù)態(tài)度。

五、總結(jié)

通過這段時間的汽車裝飾美容工作，我對這一行業(yè)有了更深的了解，提高了自己的技術(shù)水平和服務(wù)能力。在未來的工作中，我將繼續(xù)努力改進(jìn)自己的不足之處，并不斷提升自己的專業(yè)能力。我相信，只有做好自己，才能更好地為車主提供優(yōu)質(zhì)的汽車裝飾美容服務(wù)。

汽車裝飾美容工作總結(jié)(篇9)

一、

汽車裝飾美容是一個深受車主喜愛的行業(yè)，隨著人們對生活品質(zhì)的追求以及汽車的普及，汽車裝飾美容行業(yè)也迅速發(fā)展起來。作為一名汽車裝飾美容工作人員，我在這個行業(yè)中工作多年，積累了一些經(jīng)驗和心得。通過這篇文章，我將詳細(xì)地總結(jié)我的工作經(jīng)歷和體會。

二、工作內(nèi)容

1. 汽車內(nèi)飾裝飾美容

汽車內(nèi)飾裝飾美容是工作的重要一環(huán)。根據(jù)車主的需求，為汽車進(jìn)行內(nèi)飾清潔、皮革護(hù)理、座椅修復(fù)和更換等服務(wù)。使用專業(yè)的清潔劑和護(hù)理產(chǎn)品，保證汽車內(nèi)飾的干凈、整潔和舒適。同時，也會提供一些個性化的裝飾品，如座椅套、腳墊等，讓車主的汽車更加個性化。

2. 汽車外觀裝飾美容

汽車外觀裝飾美容是另一個重要的工作內(nèi)容。通過洗車、打蠟、拋光等方式，讓汽車外觀煥然一新。同時，也會提供一些個性化的外觀裝飾，如貼膜、車身彩繪等，讓車主的汽車與眾不同。

3. 汽車養(yǎng)護(hù)服務(wù)

為了保證汽車的正常運行，還會為車主提供一些汽車養(yǎng)護(hù)服務(wù)。例如更換機油、清洗空調(diào)濾芯、更換火花塞等。會根據(jù)車輛的品牌和型號，為車主量身定制養(yǎng)護(hù)計劃，確保車輛保持良好的狀態(tài)。

三、工作心得

1. 客戶至上

在汽車裝飾美容行業(yè)中，客戶至上是的核心原則。要用真誠的態(tài)度對待每一位客戶，了解他們的需求，并提供專業(yè)的建議。只有讓客戶滿意，才能取得口碑和業(yè)務(wù)的增長。

2. 學(xué)習(xí)與提升

汽車發(fā)展迅速，新技術(shù)不斷涌現(xiàn)。作為一名汽車裝飾美容工作人員，要不斷地學(xué)習(xí)新知識和掌握新技術(shù)，才能更好地提供服務(wù)。在我的工作中，我會參加一些培訓(xùn)課程和學(xué)習(xí)會議，不斷提升自己的專業(yè)能力。

3. 保持良好的團(tuán)隊合作

汽車裝飾美容工作通常需要多人合作，團(tuán)隊合作是保證工作效率和質(zhì)量的重要因素。我和我的同事們會相互配合，默契地進(jìn)行工作，確保服務(wù)品質(zhì)的一致性和高效性。

四、總結(jié)

汽車裝飾美容工作是一項需要嚴(yán)謹(jǐn)和耐心的工作，通過這些年的經(jīng)驗積累，我更加深刻地體會到這一點。在服務(wù)汽車裝飾美容的過程中，我不斷學(xué)習(xí)和提升自己的專業(yè)水平，以更好地滿足客戶的需求。同時，我也深知團(tuán)隊合作的重要性，只有通過團(tuán)隊合作才能取得更好的成果。希望我的總結(jié)對于同行們有所幫助，也期望汽車裝飾美容行業(yè)能夠繼續(xù)健康、穩(wěn)健地發(fā)展下去。

汽車裝飾美容工作總結(jié)(篇10)

近年來，隨著人們生活水平的提高和汽車消費需求的增加，汽車裝飾美容行業(yè)迅速發(fā)展壯大。作為一名汽車裝飾美容師，我在過去的一年中積累了豐富的經(jīng)驗和技能。在這篇文章中，我將對我所從事的汽車裝飾美容工作進(jìn)行總結(jié)。

為了成為一名專業(yè)的汽車裝飾美容師，我不斷提高自己的技能和知識。我參加了各種培訓(xùn)課程和研討會，學(xué)習(xí)汽車內(nèi)飾、外觀、維修等方面的專業(yè)知識。我了解了不同材質(zhì)和材料的特性，學(xué)會了使用不同的裝飾工具和設(shè)備。我還學(xué)習(xí)了不同的美容技術(shù)，例如汽車鍍膜、漆面修復(fù)、內(nèi)飾清潔等。通過這些培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，我提高了自己的專業(yè)水平，并且能夠為客戶提供更好的服務(wù)。

我積極與客戶溝通，了解他們的需求和要求。在汽車裝飾美容工作中，每個客戶的需求都是獨一無二的。有些客戶可能希望改善汽車外觀，有些客戶可能更關(guān)注內(nèi)飾的舒適度。我通過與客戶的溝通，了解他們的需求和要求，然后根據(jù)客戶的要求提供專業(yè)的建議和方案。在工作中，我還注意細(xì)節(jié)，例如詢問客戶的個人喜好和習(xí)慣，以便為他們提供更符合他們口味的服務(wù)。通過與客戶的良好溝通，我能夠提供更加滿意的服務(wù)，讓客戶感到愉快和滿意。

我注重與團(tuán)隊的合作和協(xié)作。在汽車裝飾美容工作中，團(tuán)隊合作是非常重要的。作為一名汽車裝飾美容師，我和其他同事緊密合作，互相支持和幫助。我們共同分工合作，將工作任務(wù)分配得井井有條。通過與團(tuán)隊成員的合作和協(xié)作，我們能夠提高工作效率，確保工作質(zhì)量，為客戶提供更好的服務(wù)體驗。

我還注重細(xì)心和耐心。汽車裝飾美容工作需要細(xì)致入微的操作和處理。在對汽車進(jìn)行裝飾和美容的過程中，我始終保持細(xì)心和耐心，確保每一個細(xì)節(jié)都不會被忽略。我檢查和修復(fù)汽車的漆面、清潔和保養(yǎng)汽車的內(nèi)飾，確保汽車的每一個部分都能得到充分的關(guān)注和修復(fù)。同時，我還注重與客戶建立良好的關(guān)系，并耐心回答他們的問題和疑慮。通過細(xì)心和耐心的工作態(tài)度，我能夠提供更好的服務(wù)，并獲得客戶的信任和滿意。

小編認(rèn)為，作為一名汽車裝飾美容師，我通過不斷提高自己的技能和知識，積極與客戶溝通，注重團(tuán)隊合作和協(xié)作，細(xì)心和耐心地從事汽車裝飾美容工作。我相信，只有不斷學(xué)習(xí)和提高，才能更好地為客戶提供滿意的服務(wù)，促進(jìn)汽車裝飾美容行業(yè)的發(fā)展。我將繼續(xù)努力，以更好地應(yīng)對不斷變化的市場需求和客戶的期望，為客戶提供更好的汽車裝飾美容服務(wù)。

yJS21.com更多精選工作總結(jié)閱讀

裝飾美容工作總結(jié)系列10篇

我們需要學(xué)習(xí)并掌握范文的寫作格式要求？文檔的撰寫與格式對于表達(dá)的清晰和專業(yè)度起著至關(guān)重要的作用，范文的作用和價值一直以來都在不斷被大家所贊美和推崇，我為了達(dá)到絕佳體驗制作了這份令人滿意的“裝飾美容工作總結(jié)”。

裝飾美容工作總結(jié)(篇1)

一、緒言

汽車裝飾美容工作是指對汽車內(nèi)外部進(jìn)行潤飾和修飾的一項工作，其目的是提高汽車的使用價值和觀賞性。通過裝飾美容，汽車可以煥發(fā)出新的光彩，提升車主的自豪感和滿足感。我在過去的一段時間里，從事了汽車裝飾美容工作，并取得了不錯的成果。以下是我對這段工作經(jīng)歷的總結(jié)。

二、工作內(nèi)容

我所從事的汽車裝飾美容工作主要包括以下幾個方面：

1. 內(nèi)飾裝飾：對汽車的內(nèi)飾部分進(jìn)行潤飾和修飾，主要包括座椅清洗、地板脫毛、儀表盤護(hù)理、車廂消毒等。

2. 外觀裝飾：對汽車的外觀進(jìn)行潤飾和修飾，主要包括車身打蠟、車漆修復(fù)、車窗貼膜、輪轂拋光等。

3. 汽車電子設(shè)備安裝：根據(jù)車主的需求，對汽車進(jìn)行音響升級、導(dǎo)航安裝、車載冰箱安裝等。

以上是我工作中的主要內(nèi)容，通過這些工作，我能夠為車主提供一站式的汽車裝飾美容服務(wù)。

三、工作收獲

在這段時間里，我不僅提高了技術(shù)水平，還從中獲得了很多寶貴的經(jīng)驗和收獲。以下是我的具體

1. 專業(yè)知識的提升：通過與同事的交流和學(xué)習(xí)，我掌握了更多汽車裝飾美容方面的專業(yè)知識。比如，在內(nèi)飾裝飾方面，我學(xué)會了使用專業(yè)的清洗劑和工具來清潔座椅，并掌握了不同地板材質(zhì)的清潔技巧。在外觀裝飾方面，我學(xué)會了使用打蠟機來給車身上蠟，并學(xué)習(xí)了車窗貼膜的安裝方法。

2. 溝通與服務(wù)能力的提升：在與車主進(jìn)行溝通的過程中，我發(fā)現(xiàn)有效的溝通和良好的服務(wù)態(tài)度是非常重要的。通過與車主的交流，我能夠更好地了解他們的需求，為他們提供更滿意的服務(wù)。在工作中，我始終保持微笑，耐心傾聽車主的需求，并給予專業(yè)的建議。

3. 解決問題與團(tuán)隊合作能力的提升：在工作中，我也遇到了一些難題，比如某些頑固的污漬無法清潔掉。但是通過與同事的交流和努力，我們最終找到了解決問題的方法。這個過程不僅提高了我解決問題的能力，還加強了我的團(tuán)隊合作能力。

四、不足之處與改進(jìn)

在從事汽車裝飾美容工作的過程中，我也發(fā)現(xiàn)了一些自己的不足之處。以下是我自我反省并提出的改進(jìn)計劃：

1. 學(xué)習(xí)時間不夠：我意識到我在工作之余，應(yīng)該更加努力地學(xué)習(xí)汽車裝飾美容方面的知識，以提升自己的專業(yè)能力。我計劃利用空余時間閱讀相關(guān)書籍和參加培訓(xùn)課程。

2. 服務(wù)態(tài)度不夠親和：在工作中，我有時會因為工作壓力而情緒不穩(wěn)定，導(dǎo)致服務(wù)態(tài)度不夠友善。我深知這樣的態(tài)度對與客戶的交流和服務(wù)是不利的。因此，我計劃通過參加心理培訓(xùn)來提升自己的情緒管理能力，并改善服務(wù)態(tài)度。

五、總結(jié)

通過這段時間的汽車裝飾美容工作，我對這一行業(yè)有了更深的了解，提高了自己的技術(shù)水平和服務(wù)能力。在未來的工作中，我將繼續(xù)努力改進(jìn)自己的不足之處，并不斷提升自己的專業(yè)能力。我相信，只有做好自己，才能更好地為車主提供優(yōu)質(zhì)的汽車裝飾美容服務(wù)。

裝飾美容工作總結(jié)(篇2)

一、

汽車裝飾美容是一個深受車主喜愛的行業(yè)，隨著人們對生活品質(zhì)的追求以及汽車的普及，汽車裝飾美容行業(yè)也迅速發(fā)展起來。作為一名汽車裝飾美容工作人員，我在這個行業(yè)中工作多年，積累了一些經(jīng)驗和心得。通過這篇文章，我將詳細(xì)地總結(jié)我的工作經(jīng)歷和體會。

二、工作內(nèi)容

1. 汽車內(nèi)飾裝飾美容

汽車內(nèi)飾裝飾美容是工作的重要一環(huán)。根據(jù)車主的需求，為汽車進(jìn)行內(nèi)飾清潔、皮革護(hù)理、座椅修復(fù)和更換等服務(wù)。使用專業(yè)的清潔劑和護(hù)理產(chǎn)品，保證汽車內(nèi)飾的干凈、整潔和舒適。同時，也會提供一些個性化的裝飾品，如座椅套、腳墊等，讓車主的汽車更加個性化。

2. 汽車外觀裝飾美容

汽車外觀裝飾美容是另一個重要的工作內(nèi)容。通過洗車、打蠟、拋光等方式，讓汽車外觀煥然一新。同時，也會提供一些個性化的外觀裝飾，如貼膜、車身彩繪等，讓車主的汽車與眾不同。

3. 汽車養(yǎng)護(hù)服務(wù)

為了保證汽車的正常運行，還會為車主提供一些汽車養(yǎng)護(hù)服務(wù)。例如更換機油、清洗空調(diào)濾芯、更換火花塞等。會根據(jù)車輛的品牌和型號，為車主量身定制養(yǎng)護(hù)計劃，確保車輛保持良好的狀態(tài)。

三、工作心得

1. 客戶至上

在汽車裝飾美容行業(yè)中，客戶至上是的核心原則。要用真誠的態(tài)度對待每一位客戶，了解他們的需求，并提供專業(yè)的建議。只有讓客戶滿意，才能取得口碑和業(yè)務(wù)的增長。

2. 學(xué)習(xí)與提升

汽車發(fā)展迅速，新技術(shù)不斷涌現(xiàn)。作為一名汽車裝飾美容工作人員，要不斷地學(xué)習(xí)新知識和掌握新技術(shù)，才能更好地提供服務(wù)。在我的工作中，我會參加一些培訓(xùn)課程和學(xué)習(xí)會議，不斷提升自己的專業(yè)能力。

3. 保持良好的團(tuán)隊合作

汽車裝飾美容工作通常需要多人合作，團(tuán)隊合作是保證工作效率和質(zhì)量的重要因素。我和我的同事們會相互配合，默契地進(jìn)行工作，確保服務(wù)品質(zhì)的一致性和高效性。

四、總結(jié)

汽車裝飾美容工作是一項需要嚴(yán)謹(jǐn)和耐心的工作，通過這些年的經(jīng)驗積累，我更加深刻地體會到這一點。在服務(wù)汽車裝飾美容的過程中，我不斷學(xué)習(xí)和提升自己的專業(yè)水平，以更好地滿足客戶的需求。同時，我也深知團(tuán)隊合作的重要性，只有通過團(tuán)隊合作才能取得更好的成果。希望我的總結(jié)對于同行們有所幫助，也期望汽車裝飾美容行業(yè)能夠繼續(xù)健康、穩(wěn)健地發(fā)展下去。

裝飾美容工作總結(jié)(篇3)

隨著汽車工業(yè)的發(fā)展和人們生活水平的提高，汽車不再僅僅是一種交通工具，更成為了一種標(biāo)志身份和品味的象征。因此，汽車裝飾美容行業(yè)也越來越受到人們的關(guān)注。我在過去的一年中從事了汽車裝飾美容工作，積累了豐富的經(jīng)驗和技巧。在這篇文章中，我將結(jié)合我的工作經(jīng)歷，總結(jié)汽車裝飾美容的工作重點、應(yīng)注意的事項以及我所取得的成果。

汽車裝飾美容的工作重點主要分為兩個方面：內(nèi)飾和外飾。內(nèi)飾包括座椅、方向盤、儀表盤、門板等各個部位的清洗、修復(fù)和翻新。這需要運用各種專業(yè)的清洗劑和工具，以及熟練的操作技巧，確保內(nèi)飾的清潔度和舒適度。外飾則涉及到車身、輪轂、玻璃等部位的清洗、修復(fù)和保護(hù)。這需要我們熟悉各種不同材質(zhì)和顏色的汽車表面，選用合適的清洗、修復(fù)和保養(yǎng)產(chǎn)品，進(jìn)行細(xì)致入微的處理。

在進(jìn)行汽車美容工作時，我們需要特別注意以下幾點。首先，要了解不同品牌、不同型號汽車的特點和客戶的需求，因為不同的車型需要不同的處理方式。其次，要選擇適合的清洗和修復(fù)產(chǎn)品，確保安全、有效地進(jìn)行工作。此外，我們要做好保護(hù)措施，避免對車輛造成任何損傷。最后，要注重細(xì)節(jié)，力求做到完美無瑕，讓客戶對我們的工作感到滿意和信任。

在過去一年中，我通過不斷學(xué)習(xí)和實踐，取得了一些成果。首先，我熟練掌握了各種清洗和修復(fù)工具的使用方法，提高了工作效率。其次，我提升了對不同材質(zhì)和顏色汽車表面的處理能力，使處理效果更加出色。此外，我還通過不斷接觸不同品牌和型號的汽車，拓寬了自己的視野，積累了豐富的經(jīng)驗。最重要的是，我的服務(wù)質(zhì)量得到了客戶的認(rèn)可和贊賞，為我贏得了很多回頭客和口碑。

總的來說，汽車裝飾美容工作是一項需要細(xì)心、耐心和技藝的工作。通過對汽車內(nèi)外飾的細(xì)致處理，我們可以讓汽車煥發(fā)出全新的光彩，讓車主感受到不一樣的駕駛體驗。在未來，我將繼續(xù)努力學(xué)習(xí)和提升自己的技能，以滿足客戶不斷增長的需求。我相信，只要我不斷努力，汽車裝飾美容行業(yè)將給我?guī)砀嗟臋C會和挑戰(zhàn)。

裝飾美容工作總結(jié)(篇4)

汽車裝飾美容工年終個人工作總結(jié)

隨著社會的發(fā)展和人們生活水平的提高，汽車已經(jīng)成為了人們生活中不可或缺的一部分。同時，隨著人們對于自我形象的要求越來越高，汽車外觀的美化和保養(yǎng)也變得越來越重要。作為一位汽車裝飾美容工，我在過去的一年中積極推廣汽車美容保養(yǎng)服務(wù)，取得了良好的工作成果?，F(xiàn)在，我將對自己在過去一年中的工作進(jìn)行總結(jié)。

一、工作任務(wù)的完成情況

在過去一年中，我一直以提高顧客滿意度為工作目標(biāo)，積極推廣汽車美容保養(yǎng)服務(wù)，開展了各種形式的推廣活動，努力提升公司的知名度和美譽度。同時，在工作中，我注重服務(wù)細(xì)節(jié)和質(zhì)量，力求為每一位顧客提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。經(jīng)過一年的努力，我在工作任務(wù)的完成情況上獲得了很好的評價。

二、工作成果的具體表現(xiàn)

在過去的一年里，我參與了公司舉辦的多次汽車美容保養(yǎng)活動和比賽。在這個過程中，我積極參加培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，取得了更多的技術(shù)知識和操作技能，提升了自己的綜合素質(zhì)和工作能力。同時，我的工作成果得到了同事和顧客的認(rèn)可。有很多的顧客在使用完我們公司的服務(wù)后對我們經(jīng)常的表揚，這為我在工作中的堅持和認(rèn)真得到了最好的回報。

三、具體的工作收獲

在工作中，我獲得了很多的收獲，我不僅錘煉了自己的意志品質(zhì)和綜合能力，還提升了自身的職業(yè)素養(yǎng)和人際交往能力。同時，我的工作給我?guī)砹撕芏嗟目鞓泛统删透?，讓我更加熱愛我的工作。在下一年中，我將繼續(xù)努力，認(rèn)真對待我的工作，不斷提升自己的工作能力和技術(shù)水平，為更多的顧客提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

總之，在這一年的工作中，我努力地工作和學(xué)習(xí)，不斷提升自身的職業(yè)素養(yǎng)和技術(shù)水平。我感到很自豪，能夠為廣大的汽車用戶提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)貢獻(xiàn)自己的力量。同時，我也認(rèn)識到還有許多不足之處需要加強和改善，希望下一年中我能夠在這些方面更加用心和努力。

裝飾美容工作總結(jié)(篇5)

近年來，隨著人們生活水平的提高和汽車消費需求的增加，汽車裝飾美容行業(yè)迅速發(fā)展壯大。作為一名汽車裝飾美容師，我在過去的一年中積累了豐富的經(jīng)驗和技能。在這篇文章中，我將對我所從事的汽車裝飾美容工作進(jìn)行總結(jié)。

為了成為一名專業(yè)的汽車裝飾美容師，我不斷提高自己的技能和知識。我參加了各種培訓(xùn)課程和研討會，學(xué)習(xí)汽車內(nèi)飾、外觀、維修等方面的專業(yè)知識。我了解了不同材質(zhì)和材料的特性，學(xué)會了使用不同的裝飾工具和設(shè)備。我還學(xué)習(xí)了不同的美容技術(shù)，例如汽車鍍膜、漆面修復(fù)、內(nèi)飾清潔等。通過這些培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，我提高了自己的專業(yè)水平，并且能夠為客戶提供更好的服務(wù)。

我積極與客戶溝通，了解他們的需求和要求。在汽車裝飾美容工作中，每個客戶的需求都是獨一無二的。有些客戶可能希望改善汽車外觀，有些客戶可能更關(guān)注內(nèi)飾的舒適度。我通過與客戶的溝通，了解他們的需求和要求，然后根據(jù)客戶的要求提供專業(yè)的建議和方案。在工作中，我還注意細(xì)節(jié)，例如詢問客戶的個人喜好和習(xí)慣，以便為他們提供更符合他們口味的服務(wù)。通過與客戶的良好溝通，我能夠提供更加滿意的服務(wù)，讓客戶感到愉快和滿意。

我注重與團(tuán)隊的合作和協(xié)作。在汽車裝飾美容工作中，團(tuán)隊合作是非常重要的。作為一名汽車裝飾美容師，我和其他同事緊密合作，互相支持和幫助。我們共同分工合作，將工作任務(wù)分配得井井有條。通過與團(tuán)隊成員的合作和協(xié)作，我們能夠提高工作效率，確保工作質(zhì)量，為客戶提供更好的服務(wù)體驗。

我還注重細(xì)心和耐心。汽車裝飾美容工作需要細(xì)致入微的操作和處理。在對汽車進(jìn)行裝飾和美容的過程中，我始終保持細(xì)心和耐心，確保每一個細(xì)節(jié)都不會被忽略。我檢查和修復(fù)汽車的漆面、清潔和保養(yǎng)汽車的內(nèi)飾，確保汽車的每一個部分都能得到充分的關(guān)注和修復(fù)。同時，我還注重與客戶建立良好的關(guān)系，并耐心回答他們的問題和疑慮。通過細(xì)心和耐心的工作態(tài)度，我能夠提供更好的服務(wù)，并獲得客戶的信任和滿意。

小編認(rèn)為，作為一名汽車裝飾美容師，我通過不斷提高自己的技能和知識，積極與客戶溝通，注重團(tuán)隊合作和協(xié)作，細(xì)心和耐心地從事汽車裝飾美容工作。我相信，只有不斷學(xué)習(xí)和提高，才能更好地為客戶提供滿意的服務(wù)，促進(jìn)汽車裝飾美容行業(yè)的發(fā)展。我將繼續(xù)努力，以更好地應(yīng)對不斷變化的市場需求和客戶的期望，為客戶提供更好的汽車裝飾美容服務(wù)。

裝飾美容工作總結(jié)(篇6)

作為一名汽車裝飾美容師，我一直以來都秉承著為客戶提供最佳的汽車裝飾美容服務(wù)的宗旨，努力實現(xiàn)每一位車主的期望和需求。通過對多年的工作總結(jié)與反思，我發(fā)現(xiàn)了一些重要的經(jīng)驗和教訓(xùn)，現(xiàn)在將這些總結(jié)與大家分享。

為了做好汽車裝飾美容工作，必須掌握各種專業(yè)的技能和知識。這涵蓋了對汽車材料、裝飾品和工具的了解，以及不同類型汽車的特點和要求。只有掌握了這些基礎(chǔ)知識，才能在實際工作中運用自如。因此，我會不斷學(xué)習(xí)和研究新的汽車裝飾美容技術(shù)，以保持競爭力和提升自我。

溝通與服務(wù)意識是提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的關(guān)鍵。在汽車裝飾美容行業(yè)，與客戶的良好溝通是至關(guān)重要的。了解客戶的需求和期望，能夠準(zhǔn)確地給予建議和解釋，這有助于建立客戶的信任和滿意度。同時，傾聽客戶的反饋和意見也是不可或缺的。通過不斷改進(jìn)和調(diào)整，可以提高服務(wù)質(zhì)量，滿足更多客戶的需求。

另外，細(xì)心和耐心是進(jìn)行汽車裝飾美容工作必備的品質(zhì)。細(xì)心是在整個過程中注意細(xì)節(jié)，避免疏漏和錯誤。耐心則是在遇到困難和復(fù)雜情況時保持冷靜和耐心，尋找解決方案。有時候，汽車裝飾美容過程可能需要花費較長時間，但只有保持耐心，才能確保工作的質(zhì)量和效果。

在實際工作中，我也發(fā)現(xiàn)了一些挑戰(zhàn)和難點。其中之一是與客戶的協(xié)作和溝通。有些客戶可能對汽車裝飾美容的過程和效果期望過高，而另一些客戶則缺乏對裝飾美容的認(rèn)知。因此，我們需要耐心地解釋和溝通，給予合理的建議，以確?？蛻魧ξ覀兊墓ぷ鞒錆M信心。

另一個挑戰(zhàn)是處理不同類型汽車的特殊需求和問題。不同汽車品牌和型號都有各自的特點和獨特之處，這需要我們對每一種汽車有深入的了解和處理能力。例如，高檔豪華車的裝飾和維護(hù)可能要求更高的技術(shù)和專業(yè)性，而商用車則需要更多耐用性和實用性。因此，我們需要靈活運用不同的技術(shù)和策略，以滿足不同車主的需求。

小編認(rèn)為，汽車裝飾美容工作需要我們具備豐富的技能和知識，同時注重溝通和服務(wù)意識。通過細(xì)心和耐心的工作態(tài)度，我們可以提供符合客戶期望的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。雖然面臨著一些挑戰(zhàn)，但只要我們不斷學(xué)習(xí)和提升自我，就能在這個行業(yè)中脫穎而出。我相信，只要我們堅持追求卓越，汽車裝飾美容行業(yè)的未來將更加輝煌。

裝飾美容工作總結(jié)(篇7)

作為一名汽車裝飾美容師，我有幸參與了許多汽車裝飾美容的項目。通過這些項目的經(jīng)驗，我積累了許多有關(guān)汽車裝飾美容的知識和技巧。在這篇文章中，我將總結(jié)我在這一領(lǐng)域的工作經(jīng)驗，并分享一些關(guān)于汽車裝飾美容的重要細(xì)節(jié)。

我要強調(diào)汽車裝飾美容工作的重要性。汽車是人們生活中不可或缺的一部分，因此它的外觀和內(nèi)飾的美觀程度對車主來說至關(guān)重要。作為汽車裝飾美容師，我們的任務(wù)是確保每一輛車都具有吸引人的外觀，并給車主帶來愉悅的駕駛體驗。為此，我們需要掌握各種技術(shù)和技巧，以實現(xiàn)這一目標(biāo)。

在汽車裝飾美容工作中，最基本的任務(wù)就是清潔和保護(hù)汽車的外觀。這包括清洗車身、輪轂以及玻璃的內(nèi)外表面。我們使用專業(yè)的清潔劑和工具，確保每一處細(xì)節(jié)都能得到徹底清潔。為了保護(hù)汽車的外觀，我們還需要給車身涂抹蠟和護(hù)理劑，以保持其光澤和防止劃痕。

另一個重要的任務(wù)是美化汽車的內(nèi)飾。我們需要清潔和保養(yǎng)汽車的座椅和地板。這意味著除去污漬、吸塵和給座椅上涂抹保養(yǎng)劑。我們還能通過更換或重新包裹座椅套來改變汽車內(nèi)飾的外貌。為了增加駕駛的舒適感，我們還可以為汽車加裝隔音材料，減少噪音和振動。

除了清潔和保護(hù)工作，汽車裝飾美容師還需要進(jìn)行一些改裝工作，以滿足不同車主的需求。這包括安裝改裝套件、改變車輛的外觀和內(nèi)飾顏色，以及升級汽車音響系統(tǒng)等。這些改裝工作需要我們有一定的機械和電子知識，以確保改裝的穩(wěn)定性和可靠性。

在汽車裝飾美容工作中，與客戶的溝通和服務(wù)也是非常重要的。只有通過充分了解客戶的需求和期望，我們才能更好地完成工作。因此，我們需要善于傾聽客戶的意見，并根據(jù)他們的要求提供最佳的解決方案。同時，我們還要向客戶提供專業(yè)的建議和建議，以幫助他們做出最好的決策。

汽車裝飾美容工作是一個細(xì)致而復(fù)雜的過程。它需要我們掌握各種技術(shù)和技巧，以確保每一輛車都能達(dá)到最佳的外觀和內(nèi)飾。同時，與客戶的溝通和服務(wù)也是取得成功的關(guān)鍵。通過不斷學(xué)習(xí)和提高自己的技能，我們將能夠在汽車裝飾美容領(lǐng)域取得更大的成就，并為更多車主提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

裝飾美容工作總結(jié)(篇8)

作為一名汽車裝飾美容師，在這個行業(yè)里已經(jīng)工作了兩年多。這個行業(yè)給我留下了很多深刻的印象和寶貴的經(jīng)驗。我每天都和各種各樣的車輛打交道，從小家庭轎車到高級豪華轎車，甚至有時還會遇到一些經(jīng)典老爺車。在這篇總結(jié)中，我將分享一些我所掌握的汽車裝飾美容技巧和工作經(jīng)驗。

我發(fā)現(xiàn)每個汽車都有其獨特的需求和要求。因此，在進(jìn)行汽車美容前，我會仔細(xì)聽取車主的要求，并與他們進(jìn)行溝通，以確保我可以提供他們滿意的服務(wù)。例如，有些車主希望他們的車內(nèi)部氛圍更加豪華舒適，而有些車主則更關(guān)注車輛外觀的清潔和亮麗。因此，根據(jù)車主的要求，我會制定合適的美容方案，以解決他們的問題。

在進(jìn)行汽車美容時，我需要掌握一些基本的技能和工具。例如，我會使用專業(yè)的清潔劑和工具，來清潔車輛內(nèi)飾和外觀。我會仔細(xì)檢查并清潔座椅、儀表盤、方向盤、音響系統(tǒng)等內(nèi)飾部分。對于車輛外觀，我會清洗車身、輪胎和玻璃，以確保車輛外觀亮麗。在清潔過程中，我會經(jīng)常更換清潔工具和毛巾，以避免車身表面出現(xiàn)劃痕或沙粒。

另外，我還會進(jìn)行汽車裝飾工作，以提升車輛的外觀和功能。例如，一些車主希望給車身貼上汽車膜，以保護(hù)車漆和減少日曬對內(nèi)飾的傷害。這就需要我掌握貼膜的技巧和方法，以確保貼膜的質(zhì)量和效果。有些車主還需要安裝車窗隔熱膜，以減少車內(nèi)溫度和保護(hù)隱私。因此，我還需要學(xué)習(xí)和掌握隔熱膜的安裝技術(shù)。

在汽車美容過程中，我還發(fā)現(xiàn)了一些細(xì)節(jié)處理的重要性。例如，在對車輛外觀進(jìn)行打蠟時，我會仔細(xì)檢查車身表面是否有劃痕或泡沫殘留物，并進(jìn)行適當(dāng)修復(fù)。對于車輛內(nèi)飾，我會仔細(xì)清潔小細(xì)節(jié)，如儀表盤上的按鈕和縫隙。我相信細(xì)節(jié)決定成敗，在每一個細(xì)節(jié)上都要做到盡善盡美，才能讓車主滿意。

我也學(xué)會了如何與客戶進(jìn)行有效的溝通和交流。有時，車主對自己的車輛有著很高的期望，但有些修復(fù)工作可能無法完美地解決問題。在這種情況下，我會向車主解釋可能的限制，并提供合理的解決方案。通過與客戶的溝通，我可以更好地理解他們的需求，并提供有針對性的服務(wù)。

小編認(rèn)為，我的工作經(jīng)驗給了我一些寶貴的教訓(xùn)和技巧。作為一名汽車裝飾美容師，我深知每個車主對車輛的獨特需求，在我的工作中注重細(xì)節(jié)和溝通是至關(guān)重要的。我每天都在不斷學(xué)習(xí)和提高自己的技能，以滿足客戶的要求，并為他們提供高質(zhì)量的汽車裝飾美容服務(wù)。我相信，只有不斷努力和學(xué)習(xí)，才能更好地從事這個行業(yè)。

裝飾美容工作總結(jié)(篇9)

汽車裝飾美容工作是一個細(xì)致入微的過程，旨在為車主打造一個舒適、時尚并富有個性化的駕駛空間。在過去的一段時間里，我作為一名汽車裝飾美容師，積累了豐富的經(jīng)驗和技巧。在這篇文章中，我將詳細(xì)介紹我的工作總結(jié)，并分享一些與我工作有關(guān)的故事和見解。

1、這項工作要求我們對汽車裝飾和美容的基本知識有一定的了解。我們需要掌握各種材料、工具和技術(shù)，以便靈活運用于車內(nèi)外裝飾的設(shè)計和改善。例如，清潔、修復(fù)和保養(yǎng)汽車座椅、內(nèi)飾板、地毯以及其他軟硬件的能力是我們工作的基本要求之一。我們還需要學(xué)習(xí)和掌握噴漆、貼膜、貼花等技術(shù)，以便為車輛提供一系列美化服務(wù)。

2、我覺得在汽車裝飾美容工作中最重要的一點是端正態(tài)度。作為一個美容師，我們不僅僅是為車輛提供裝飾服務(wù)，更是為車主打造一個美好的駕駛體驗。我們必須始終保持專業(yè)和友好的態(tài)度，尊重客戶的需求，并為他們提供最佳的解決方案。在與客戶溝通時，我會仔細(xì)傾聽他們的要求和意見，同時根據(jù)我的專業(yè)知識提供建議。這種積極的工作態(tài)度和良好的溝通技巧，對于維護(hù)良好的客戶關(guān)系至關(guān)重要。

3、技術(shù)是我們工作的核心。在汽車裝飾美容領(lǐng)域，技術(shù)是我們的絕對優(yōu)勢，也是讓我們在市場競爭中脫穎而出的關(guān)鍵。為了始終保持自己的技術(shù)水平，我會不斷學(xué)習(xí)和了解行業(yè)的最新發(fā)展，積極參加培訓(xùn)和研討會，并嘗試新的技術(shù)和材料。我還與其他同行保持緊密的合作和交流，以便在技術(shù)上相互學(xué)習(xí)和提高。

在我從事汽車裝飾美容工作的過程中，我遇到過許多挑戰(zhàn)和困難。其中一個挑戰(zhàn)是在不同類型的車輛上開展工作。每個車輛都具有不同的結(jié)構(gòu)、尺寸和材料，這需要我們有一定的適應(yīng)能力。每個客戶對裝飾和美容的要求也各不相同，我們需要根據(jù)他們的喜好和需求進(jìn)行靈活調(diào)整。這就要求我們具備對不同情況的敏銳洞察力和靈活應(yīng)變能力。

我從事汽車裝飾美容工作的這段時間，讓我獲得了很多成就感和滿足感。通過不斷努力和學(xué)習(xí)，我提高了自己的專業(yè)技能，也為許多車主打造了滿意而舒適的駕駛環(huán)境。對我來說，這不僅僅是一份工作，更是一種創(chuàng)造和藝術(shù)的體驗。我深深熱愛著這項工作，并期待未來能為更多的車主提供專業(yè)的汽車裝飾美容服務(wù)。

裝飾美容工作總結(jié)(篇10)

在過去幾年里，我一直從事汽車裝飾美容的工作。在這個職業(yè)中，我學(xué)到了很多關(guān)于如何維護(hù)汽車外觀和內(nèi)部裝飾的技巧和知識。通過我的努力和經(jīng)驗，我已經(jīng)成為一名值得信賴的汽車美容師。在這篇文章中，我將總結(jié)我在汽車裝飾美容工作中的經(jīng)歷和教訓(xùn)。

汽車裝飾美容的工作需要耐心和細(xì)致。每輛汽車都有不同類型的污漬和損壞，需要不同的處理方法。仔細(xì)觀察和分析每輛車的情況，并確定最佳的修復(fù)方法，是非常重要的。通過修復(fù)汽車表面的劃痕、清潔內(nèi)部裝飾和修復(fù)更嚴(yán)重的損壞，我學(xué)會了如何處理不同類型的問題。

對于汽車美容師來說，持續(xù)學(xué)習(xí)和適應(yīng)新技術(shù)是必不可少的。隨著時間的推移，汽車美容行業(yè)不斷發(fā)展和更新。新的材料和技術(shù)出現(xiàn)，要學(xué)會使用和應(yīng)用這些新技術(shù)，以提供更好的服務(wù)。通過參加培訓(xùn)課程和研討會，我不斷拓寬自己的知識和技能，以滿足客戶的需求。

除了技術(shù)上的提升，與客戶的良好溝通也是非常重要的。每個客戶都有不同的需求和期望，作為一名汽車美容師，我必須能夠準(zhǔn)確理解客戶的要求，并提供滿意的解決方案。通過與客戶建立良好的溝通和信任關(guān)系，我能夠更好地滿足他們的期望，提供高質(zhì)量的服務(wù)。

在汽車裝飾美容的工作中，細(xì)節(jié)決定著一切?？蛻魧τ谒麄兊钠囃庥^和內(nèi)部裝飾非常關(guān)注，因此，我必須確保每一個細(xì)節(jié)都無懈可擊。從車身的涂漆到座椅的清潔，每個步驟都需要認(rèn)真對待。我注重每一個細(xì)節(jié)，并以客戶滿意度為導(dǎo)向，確保我的工作達(dá)到最高標(biāo)準(zhǔn)。

為了提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，我還努力保持自己的工作環(huán)境整潔和有序。干凈的工作環(huán)境有助于提高效率和專注度，減少錯誤和事故的發(fā)生。我定期清理和整理我的工作區(qū)域，確保所有工具和設(shè)備都在正確的位置，并且易于使用。這種有組織的工作環(huán)境幫助我更好地管理時間和資源，提供高效的服務(wù)。

對我來說，汽車裝飾美容工作還是一項藝術(shù)。通過我對顏色、紋理和設(shè)計的理解，我能夠?qū)⑵囎兂烧嬲乃囆g(shù)品。我喜歡通過改變汽車的顏色和裝飾，為客戶打造獨特而個性化的外觀。這不僅僅是一份工作，更是一種創(chuàng)造和表達(dá)自我的方式。

小編認(rèn)為，從事汽車裝飾美容工作是一項令人充實和滿足的職業(yè)。通過細(xì)心的觀察和學(xué)習(xí)新技術(shù)，我成為了一名卓越的汽車美容師。良好的溝通技巧、重視細(xì)節(jié)和維持整潔的工作環(huán)境幫助我提供高質(zhì)量的服務(wù)。最重要的是，我對汽車美容這種藝術(shù)形式的熱愛，激勵我不斷發(fā)展和進(jìn)步。我希望我的努力和技能能夠為客戶帶來更美好的駕駛體驗。

汽車美容個人工作總結(jié)

依據(jù)您提供的信息，筆者為您整理了一份實用的“汽車美容個人工作總結(jié)”。在工作中，文檔是一種不可或缺的資料，當(dāng)遇到困難時，建議多參考與范文有關(guān)的文件。參考范文有助于我們更好地理解文章的思路和結(jié)構(gòu)，而如何將范文中的精華轉(zhuǎn)換為自己的呢？期待大家能持續(xù)關(guān)注我們，我們將會提供更多相關(guān)內(nèi)容！

汽車美容個人工作總結(jié)(篇1)

進(jìn)入瀚達(dá)汽車美容師班學(xué)習(xí)已近一年，每天學(xué)習(xí)的內(nèi)容有新的內(nèi)容，所以興趣仍有不少。但都脫離了以洗車為基礎(chǔ)的作業(yè)。汽車清洗是汽車美容的基礎(chǔ)，同時是一項既“簡單”又復(fù)雜的工作。作為一個旁觀者的角度，汽車清洗看起來很簡單，但是當(dāng)你參與汽車清洗工作時，或許就不那么想了，甚至你會感到許多的困難。

經(jīng)過一周的理論與實踐學(xué)習(xí)，對汽車清洗由初步了解到深度認(rèn)識，本人認(rèn)為汽車清洗重要的是做好點點滴滴的細(xì)節(jié)工作。而點滴的細(xì)節(jié)必須遵照正確的流程及使用設(shè)備的規(guī)范才能把握得好。瀚達(dá)汽車學(xué)校小編舉例：例如：洗車機在使用前，必須檢查油壓、油量。檢查電路是否安全，是否做好了防水工作，高壓水壓管呢?zé)o破損，水槍的固定螺絲是否固定好。

水壓調(diào)節(jié)是否正常，蠟水洗車液是否充足，毛巾等清潔工具是否足夠，是否清潔干凈等等，都為直接或間接地影響洗車的質(zhì)量與速度。站在客戶的角度看問題，肯定是服務(wù)質(zhì)量越高，清洗及交車速度越快越滿意。7月7日下午16時，天氣還是那樣炎熱，正在對實訓(xùn)車輛施工的我已是滿頭大汗。

這時，從兄弟班組開來一部東風(fēng)帥客。該車身高度達(dá)170cm，之前從沒清洗此類車型。一看這架勢，心里有點茫然，我這160cm的身高，清洗車頂棚時難以夠著，車身面積相對于小轎車來講，也大許多。車頂還有一天線，清除車棚頂部殘余水時，因身體不夠高，極易損壞天線。還有一問題是現(xiàn)在離下課時間只剩40分鐘?？蛻粢苍谝慌?，看到洗車只有我一人便問道：“只你一人洗車嗎”我知道時間的重要性，與服務(wù)質(zhì)量是對顧客比較好的答復(fù)。

王老師在身旁也許看到我的顧慮，便鼓勵道：“加快速度清洗，沒什么難度，交車時間沒問題?！辈⒉粫r的指導(dǎo)清洗作業(yè)。我心里踏實了許多，檢查并準(zhǔn)備好所有設(shè)備與工具，一切正常。我一直在思考車身身高的問題，此時正好看到旁邊一條凳子。為了不弄臟凳子，再鋪上一張墊子。按照洗車流程：從車頂棚尾部開始往前部沖洗，沖洗工作順利完成，接下來的問題是：用羊毛手套帶桶分車頂棚，車身上部，車身下部（從車身飾條為界）。站在凳子感覺很不穩(wěn)固，如果出現(xiàn)意外，極易損傷車身漆面。努力穩(wěn)住身體，左手死死的扶住車頂邊沿，右手用力均勻地擦洗，同時不斷清洗羊毛手套，接著擦洗。

按照洗車流程，依次完成必須的操作工序。在老師的幫助與自身的努力下，16：30完成洗車工作，當(dāng)王老師將車開出來時，我也將接車單、施工單給學(xué)院老師簽字完畢，并上交行政部。從此次洗車，我總結(jié)出對于特殊的車型，完成操作又是單人作業(yè)，很有必要牢固的扶梯等輔助設(shè)備，可以降低操作者的勞動強度，減少對車身或部件的損壞，同時大大縮短作業(yè)時間。終讓顧客更加滿意。

汽車美容個人工作總結(jié)(篇2)

汽車銷售簡短的個人工作總結(jié)為范文網(wǎng)的會員“321”投稿推薦，但愿對你的學(xué)習(xí)工作帶來幫助。

我先前應(yīng)聘汽車銷售助理工作，此刻一個月試用期結(jié)束了。回顧這一個月的工作，我成功的完成了經(jīng)理給我的工作，本事有進(jìn)一步的提高，那我這個月的試用期工作總結(jié)如下：

我這一個月已經(jīng)能夠融入進(jìn)這個團(tuán)體了，跟著經(jīng)理把工作做好，思想也變得更成熟了，熟悉了汽車行業(yè)的一些事物，學(xué)習(xí)的本事也有所提高，更多是對自我銷售本事的鍛煉，已經(jīng)到了能夠獨立處理工德邦一步了，成長如此之快，這大概是我沒有想到的。作為銷售助理，我對銷售的技巧是學(xué)到不少。工作也是認(rèn)真的，態(tài)度嚴(yán)謹(jǐn)遇到問題就向同事們、領(lǐng)導(dǎo)們請教，謙虛有禮貌，所以得到他們的認(rèn)可了。

我的工作就是負(fù)責(zé)收集、整理、歸;納汽車在市場的行情，把報告分析做出來;協(xié)調(diào)各部門工作與合作;建立銷售客戶的資料和銷售檔案的保管工作;制作、填寫銷售報表以及統(tǒng)計銷售業(yè)績;協(xié)助銷售人員對上門客戶的各項接待和來訪電話等服務(wù)工作，并做好記錄再就是完成銷售經(jīng)理交辦的工作。這些大概就是我在試用期間做的工作了?？粗@些工作，我覺得還不是異常難，在這個月里能夠把這些事情辦好，協(xié)助經(jīng)理的工作，最好助理本職。

平時與客戶溝通好關(guān)于汽車的動態(tài)，對客戶負(fù)責(zé)，讓客戶買到滿意的汽車，也是我必須要做到的。我還要提醒客戶來保養(yǎng)汽車，維持汽車的壽命。做好我每一天的工作計劃，把每一天的工作做到位，讓經(jīng)理對我感到滿意，才有更多機會留下來，所以工作是一點也馬虎不得，我是恨不得不休息了，也要做好助理工作。

在這工作，我對自我有更深的了解，我明白自我有優(yōu)點也有缺點。優(yōu)點是能夠快速把經(jīng)理交給我事情辦好，操作本事很強，思維縝密。缺點就是總結(jié)程度不夠，創(chuàng)新本事缺乏，遇到新的事物，理解本事不是很高，容易被外界事情影響。所以我就要把這些缺點改正，把優(yōu)點繼承下去。

在今后工作，我必須能夠做的比此刻好，把身心投入工作中，讓經(jīng)理對我工作更加的滿意，相信自我必須不辜負(fù)經(jīng)理的期待，我也會一向前進(jìn)的，絕不輕易退縮，并且完善自我，熱情迎接轉(zhuǎn)正后的工作，只會更優(yōu)秀。

來到我們店加入這個大家庭也差不多有三個月的時間了吧，說實話試用期早就已經(jīng)過去了一周的時間了，可是因為銷售工作的特殊性，一向沒有抽出時間來寫一寫自我在試用期里面的工作總結(jié)，一向到今日才擠出一點時間了，這長時間忙碌的工作下得到一會兒的休息時間反而不適應(yīng)了，所以決定好好回顧下自我前面兩個多月的工作。

首先，我是十分感激我們__店給予我這個銷售的工作崗位的，讓我能夠有一個學(xué)習(xí)工作的機會。在那里工作的幾個月幫忙我學(xué)習(xí)到了很多的東西，令我感觸最深的是我們公司的同事相處氛圍真的是十分的好，我的上一份工作就是做汽車銷售，可是那個公司的同事相處氛圍真的是十分的惡劣，令我辭職的原因就是公司銷售員經(jīng)常出現(xiàn)搶單的行為，好不容易談了輛車就要簽約交錢了，結(jié)果就被別的同事明白了就給私下聯(lián)系就讓別人給簽走了這樣的事情話還不是一次兩次，跟領(lǐng)導(dǎo)反映就沒用，所以我就辭職來到了我們公司，成為了一名汽車銷售助理。而這兩個多月的工作，真的讓我覺得我們公司的相處環(huán)境真的好，同事之間相處的十分融洽，互相幫忙的那種，公司的領(lǐng)導(dǎo)也是十分地關(guān)心我們的工作，經(jīng)常來慰問我們的情景。

言歸正傳，此刻將我這兩個多月的工作總結(jié)如下：

之前我的工作是汽車銷售，我此刻的工作是銷售助理，其實也是我自我的選擇了，因為之前在汽車銷售員的崗位上頭工作了很長的時間，想要換個工作換份心境。工作崗位的轉(zhuǎn)換，以久意味著工作要求和職責(zé)的轉(zhuǎn)換，所以這對我而言又是一個新的開始，因為是相關(guān)的工作，所以我在銷售助理的崗位上頭學(xué)習(xí)還是比較快的，也能夠很好地幫忙銷售員完成銷售任務(wù)。我要做的工作就是協(xié)助銷售員，做好給項前期工作，比如在做銷售介紹的時候，我就要提前準(zhǔn)備好接待，或者各項文件的打印整理等等，以及各種車型的相關(guān)數(shù)據(jù)的整理，幫忙銷售員更好地了解產(chǎn)品。

在這汽車銷售助理的崗位上頭，我從主動這轉(zhuǎn)變成了協(xié)助者，所以就要求我的工作必須要更加的面面俱到，更加的細(xì)致，這樣才能夠協(xié)助銷售員做好工作，幫忙他們發(fā)現(xiàn)其中的一些小問題。所以者兩個月的時間，我的工作本事變得更加的細(xì)致、用心和專心。者兩個多月的工作，更加的讓我明白做好這份工作的不容易，我必須要堅持不斷學(xué)習(xí)才能夠在這個崗位上頭做的更好、走的更遠(yuǎn)，所以在今后的工作中，我也會在工作之余，擠出時間來收集、學(xué)習(xí)汽車相關(guān)知識的!

春去冬來，轉(zhuǎn)瞬之間，歷史即將掀開新的一頁。在過去的一年里，廳的全體人員在的領(lǐng)導(dǎo)下，公司各部門的大力支持下，經(jīng)過全體人員的共同努力，克服困難，努力進(jìn)取，圓滿完成了下達(dá)的銷售任務(wù)。在新春即將來臨之際將的情景做如下匯報總結(jié)如下：

一、銷售情景

銷售891臺，各車型銷量分別為__331臺;__161臺;__3臺;__2臺;__394臺。其中銷售__351臺。銷量__497臺，較增長45(私家車銷售342臺)。

二、營銷

為提高公司的知名度，樹立良好的企業(yè)形象，在我們和客戶搭建一個相互交流、溝通、聯(lián)誼平臺的同時，把更多的客戶吸引到展廳來，搜集更多的銷售線索。本部門舉行大小規(guī)模車展和試乘試駕活動17次，刊登報紙硬廣告34篇、軟文4篇、報花56次、電臺廣播1400多次并組織銷售人員對已經(jīng)購車用戶進(jìn)行進(jìn)取的回訪，經(jīng)過回訪讓客戶感覺到我們的關(guān)懷。公司并在9月正式提升任命同志為廳營銷經(jīng)理。期間同志每日按時報送營銷表格，盡職盡責(zé)，為公司的營銷做出貢獻(xiàn)。

三、信息報表

報表是一項周而復(fù)始重復(fù)循環(huán)的，崗位重要，關(guān)系到公司日后對本公司的審計和的驗收，為能很好的完成此項，5月任命同志為信息報表員，進(jìn)行對公司的報表，在期間同志任勞任怨按時準(zhǔn)確的完成了公司交付的各項報表，每日核對庫存情景，對車輛銷售作出了貢獻(xiàn)。

四、檔案管理

為完善檔案管理，特安排同志為檔案管理員，主要有收集購車用戶檔案、車輛進(jìn)銷登記、合格證的收發(fā)以及用戶檔案匯總上報公司等，期間同志按照公司規(guī)定，圓滿完成了公司交代的任務(wù)。

以上是對各項做了簡要。

最近一段時間公司安排下我在__進(jìn)行了長時間的咨詢學(xué)習(xí)，俗話說的好三人行必有我?guī)?，在學(xué)習(xí)后本人結(jié)合以往經(jīng)驗，取長補短，現(xiàn)對于的做如下安排：

1、詳細(xì)了解學(xué)習(xí)公司的商務(wù)政策，并合理運用，為車輛的銷售在價格方面創(chuàng)造有利條件。

2、協(xié)調(diào)與公司各部門的，爭取優(yōu)惠政策，加強我們的市場競爭力。

3、每日召開晨會，了解車輛銷售情景，安排日常，理解銷售人員的不一樣見解，相互學(xué)習(xí)。

4、銷售人員的培訓(xùn)，每月定期4個課時的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，以提高銷售人員的銷售技能、服務(wù)技能、團(tuán)對意識、禮儀等。

5、增設(shè)和發(fā)展二級銷售網(wǎng)點，制定完整的二級網(wǎng)點銷售政策，并派駐本公司銷售人員，實現(xiàn)行銷的突破發(fā)展，使我們的銷售更上一層樓。

6、合理運用資金，建立優(yōu)質(zhì)庫存，爭取資金運用最大化。

7、根據(jù)公司制定的銷售任務(wù)，對現(xiàn)有的銷售人員分配銷售任務(wù)。

8、重新劃定衛(wèi)生區(qū)域，制定衛(wèi)生值日表。

9、一日模式，俗話說的好，好一日不算好，日日好才是好。

最終，在新春到來之際，請允許我代表專賣店全體銷售人員，感激公司領(lǐng)導(dǎo)和全體同事，在一年的中對我們的大力支持與幫忙。在此表示深深的謝意。在20__年新的一年當(dāng)中我們將繼續(xù)努力，虛心學(xué)習(xí)。以更好的成績來感激領(lǐng)導(dǎo)和各位的支持。再次多謝大家，祝大家新年愉快，合家幸福。

國內(nèi)轎車市場的日益激烈的價格戰(zhàn)、國家宏觀調(diào)控的整體經(jīng)濟(jì)環(huán)境，給__公司的日常經(jīng)營和發(fā)展造成很大的困難。在全體員工的共同努力下，__公司取得了歷史性的突破，整車銷量、利潤等多項指標(biāo)創(chuàng)歷史新高。作為__分公司的總經(jīng)理，同時也很榮幸的被評為“杰出領(lǐng)導(dǎo)貢獻(xiàn)獎”?；仡櫲甑墓ぷ鳎腋械皆谝韵聨讉€方面取得一點心得，愿意和業(yè)界同仁分享。

一、加強應(yīng)對市場競爭不依靠價格戰(zhàn)細(xì)分用戶群體實行差異化營銷

針對今年公司總部下達(dá)的經(jīng)營指標(biāo)，結(jié)合__總經(jīng)理在20__年商務(wù)大會上的指示精神，分公司將全年銷售工作的重點立足在差異化營銷和提升營銷服務(wù)質(zhì)量兩個方面。應(yīng)對市場愈演愈烈的價格競爭，我們漢陽分公司沒有一味地走入“價格戰(zhàn)”的誤區(qū)。我常說“價格是一把雙刃劍”，適度的價格促銷對銷售是有幫忙的，可是無限制的價格戰(zhàn)卻無異于自殺。對于淡季的汽車銷售該采用什么樣的策略呢我們摸索了一套對策：

對策一：加強銷售隊伍的目標(biāo)治理1、服務(wù)流程標(biāo)準(zhǔn)化2、日常工作表格化3、檢查工作規(guī)律化4、銷售指標(biāo)細(xì)分化5、晨會、培訓(xùn)例會化6、服務(wù)指標(biāo)進(jìn)考核

對策二：細(xì)分市場，建立差異化營銷1、細(xì)致的市場分析。我們對以往的重點市場進(jìn)行了進(jìn)一步的細(xì)分，不一樣的細(xì)分市場，制定不一樣的銷售策略，構(gòu)成差異化營銷;根據(jù)__年的銷售形勢，我們確定了出租車、集團(tuán)用戶、高校市場、零散用戶等四大市場。對于這四大市場我們采取了相應(yīng)的營銷策略。對政府采購和出租車市場，我們加大了投入力度，專門成立了出租車銷售組和大宗用戶組，分公司更是成為了__出租車協(xié)會理事單位，更多地利用行業(yè)協(xié)會的宣傳，來正確引導(dǎo)出租公司，宣傳__品牌政策。平時我們采取主動上門，定期溝通反饋的方式，密切跟蹤市場動態(tài)。針對近兩年__市場出租車更新的良好契機，我們與出租公司堅持貫有的良好合作關(guān)系，主動上門，了解出租公司換車的需求，司機行為及思想動態(tài);對出租車公司每周進(jìn)行電話跟蹤，每月上門服務(wù)一次，了解新出租車的使用情景，并現(xiàn)場解決一些常見故障;與出租車公司協(xié)商，對出租司機的使用技巧與維護(hù)知識進(jìn)行現(xiàn)場培訓(xùn)。針對高校消費群知識層面高的特點，我們重點開展畢加索的推薦銷售，同時輔以雪鐵龍的品牌介紹和文化宣傳，讓他們感受雪鐵龍的悠久歷史和豐富的企業(yè)文化。另外我們和__市高校后勤集團(tuán)強強聯(lián)手，先后和__理工大后勤車隊聯(lián)合，成立校區(qū)__維修服務(wù)點，將__的

服務(wù)帶入高校，并且定期在高校支部免費義診和保養(yǎng)檢查，在高校范圍內(nèi)樹立了良好的品牌形象，帶動了高校市場的銷售。

對策三：注重信息收集做好科學(xué)猜測當(dāng)今的市場機遇轉(zhuǎn)瞬即逝，殘酷而激烈的競爭無時不在，科學(xué)的市場猜測成為了階段性銷售目標(biāo)制定的指導(dǎo)和依據(jù)。在市場淡季來臨之際，每一條銷售信息都如至寶，從某種程度上來講，需求信息就是銷售額的代名詞。結(jié)合這個特點，我們確定了人人收集、及時溝通、專人負(fù)責(zé)的制度，經(jīng)過天天上班前的銷售晨會上銷售人員反饋的資料和信息，制定以往同期銷售比較分析報表，確定下一步銷售任務(wù)的細(xì)化和具體銷售方式、方法的制定，一有需求立即做反應(yīng)。同時和品牌部相關(guān)部門堅持密切溝通，進(jìn)取支部車源。增加工作的計劃性，避免了工作的盲目性;在注重銷售的絕對數(shù)量的同時，我們強化對市場占有率。我們把分公司在__市場的占有率作為銷售部門主要考核目標(biāo)。今年完成__任務(wù)，順利完成總部下達(dá)的全年銷售目標(biāo)。

對于備件銷售，我們重點清理了因為歷史原因積壓下來的部分滯銷件，最大限度減少分公司資金的積壓。由于今年備件商務(wù)政策的變化，經(jīng)銷商的利潤空間進(jìn)一步縮小，對于新的市場形勢，分公司領(lǐng)導(dǎo)多次與備件業(yè)務(wù)部門開專題會討論，在進(jìn)取開拓周邊的備件市場，尤其是大客戶市場的同時，結(jié)合

新的商務(wù)政策，出臺了一系列備件促銷活動，取得了較好的效果。備件銷售營業(yè)額__萬元，在門市銷售受到市場低價傾銷沖擊影響較大的情景下，利用售后服務(wù)帶動車間備件銷售，不僅僅扭轉(zhuǎn)了不利局面，也帶動了車間的工時銷售。售后服務(wù)是窗口，是我們整車銷售的后盾和保障，今年分公司又迎來了自96年成立以來的售后維修高峰。為此，我們對售后服務(wù)部門，提出了更高的要求，在售后全員中，展開了廣泛的服務(wù)意識宣傳活動，以及各班組之間的自查互查工作;建立了每周五由各部門經(jīng)理參加的的車間現(xiàn)場巡檢制度，對于售后維修現(xiàn)場發(fā)現(xiàn)的問題，現(xiàn)場提出整改意見和時間進(jìn)度表;用戶進(jìn)站專人接待，接車、試車、交車等重要環(huán)節(jié)強調(diào)語言行為規(guī)范;在維修過程中，強調(diào)使用“三墊一罩”，規(guī)范行為和用語，做到尊重用戶和愛護(hù)車輛;在車間推行看板治理，接待和治理人員照片、姓名上墻，理解用戶監(jiān)督。為了進(jìn)一步提高用戶滿足度，縮短用戶排隊等待時間，從6月份起，售后每晚延長服務(wù)時間至凌晨1：00，售后俱樂部供給24小時全天候救援;經(jīng)過改善售后維修現(xiàn)場硬件、軟件環(huán)境，為客戶供給全面、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，從而提高了客戶的滿足度。全年售后維修接車__臺次，工時凈收入__萬元。

回首20__年，有太多的完美的回憶，20__年本人來到長京行工作，可是惟有20__年這一年的學(xué)習(xí)，讓我深深的感受到了自我提高，但還是存在不少問題，在處理問題以及工作的方法上也有不足，可是我相信在領(lǐng)導(dǎo)的幫忙與鼓勵下，我必須會擁有更完美的明天.

銷售工作總結(jié)、分析

在銷售顧問崗位上，首先我要感激一個人那就是我們銷售部的曹經(jīng)理，我要十分感激他在工作上對我的幫忙。雖然我在銷售部門已經(jīng)工作了一年多，但對銷售經(jīng)驗以及工作信心十分缺乏，我的工作能夠說是很難入手。2010年初，我都是在曹經(jīng)理的帶領(lǐng)下幫忙下進(jìn)行客戶談判、分析客戶情景、在銷售中遇到難談下來的客戶銷售過程中遇到的問題我總想到他，所以基本上是4月份本人的銷售業(yè)績及本事才有所提升。.

職業(yè)心態(tài)的調(diào)整

銷售員的一天應(yīng)當(dāng)從清晨睜開第一眼開始，每一天早上我都會從自我定的歡快激進(jìn)的鬧鈴聲中醒來，然后以精神充沛、歡樂的心態(tài)迎接一天的工作。如果我沒有別人經(jīng)驗多，那么我和別人比耐心;如果我沒有別人單子多，那么我和別人比服務(wù)。

重點客戶的開展。我在那里想說一下：我要把B類的客戶當(dāng)成A類來接待，就這樣我才比其他人多一個A類，多一個A類就多一個機會?；卦L，對客戶做到每周至少二次的回訪。我認(rèn)為攻客戶和制定目標(biāo)是一樣的，首先要集中精力去做一個客戶，僅有這樣才能有收效，等重點客戶認(rèn)可了，我再將精力轉(zhuǎn)移到第二重點客戶上。

自我工作中的不足：

在銷售工作中也有急于成交的表現(xiàn)，不但影響了自我銷售業(yè)務(wù)的開展，也打擊了自我的自信心。我想在以后的工作中會摒棄這些不良的做法，并進(jìn)取學(xué)習(xí)、盡快提高自我的銷售技能。

今年，我將一如既往地按照公司的要求，在去年的工作基礎(chǔ)上更加努力，全面開展20__年度的工作?，F(xiàn)制定工作劃如下:

一;對于老客戶，和固定客戶，要經(jīng)常堅持聯(lián)系，好穩(wěn)定與客戶關(guān)系。

二;因北京限購令的開始買車需搖號，所以要更加珍惜客戶的資源。

三;要有好業(yè)績就得加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，開拓視野，豐富知識，采取多樣化形式的銷售方式。

今年對自我有以下要求：

1：每月應(yīng)當(dāng)盡最大努力完成銷售目標(biāo)。

2：一周一小結(jié)，每月一大結(jié)，看看有哪些工作上的失誤，及時改正下次不要再犯。

3：要多了解客戶的狀態(tài)和需求，再做好準(zhǔn)備工作才有可能不會丟失這個客戶。

4：對客戶不能再有爆燥的心態(tài)，必須要本著長京行的服務(wù)理念“愛您超您所想”這樣的態(tài)度去對待每位進(jìn)店客戶。

5：要不斷加強業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí)，多看書，上網(wǎng)查閱相關(guān)資料，與同行們交流，向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法。

8：和公司其他員工要有良好的溝通，有團(tuán)隊意識，多交流，多探討，才能不斷增長業(yè)務(wù)技能。

9：為了今年的銷售任務(wù)我要努力完成任務(wù)，為公司創(chuàng)造更多利潤。

汽車銷售簡短的個人工作總結(jié)

汽車美容個人工作總結(jié)(篇3)

（一）背景介紹

二十一世紀(jì)的中國在飛速發(fā)展著，現(xiàn)在汽車行業(yè)也快速發(fā)展著，伴隨汽車行業(yè)的汽車美容行業(yè)的市場會有多大，汽車美容行業(yè)會展市場多大的份額。 近年來溫州地區(qū)的私家車越來越多，車已經(jīng)成為我們的當(dāng)今社會最普遍的代步工具。隨著有車一族越來越多，大家對自己的愛車也更加的愛護(hù)了。每隔一段時間就會對自己的愛車進(jìn)行保養(yǎng)。

于此同時，楓葉汽車美容店在就在這個特殊時期的特殊環(huán)境下應(yīng)運而生。

（二）汽車美容店簡介

楓葉汽車美容店作為汽修學(xué)部的一大特色。前期主要為學(xué)校有車一族的老師提供便利，讓汽修學(xué)部學(xué)生利用課余時間，在汽車美容店中學(xué)習(xí)學(xué)校內(nèi)學(xué)不到的汽車美容知識，提高學(xué)生的實踐能力。

目前主要經(jīng)營項目為：洗車、拋光、打蠟、貼膜和更換一些汽車的小部件。

（三）宗旨

用最誠懇的態(tài)度，對待每一輛車；用最勤勞的雙手，洗好每一輛車；用最靈動的十指，完成每一位顧客的需要；用最完美的服務(wù)照顧每一位顧客。

汽車美容個人工作總結(jié)(篇4)

汽車裝飾美容工作總結(jié)

隨著汽車工業(yè)的發(fā)展和人們生活水平的提高，汽車不再僅僅是一種交通工具，更成為了一種標(biāo)志身份和品味的象征。因此，汽車裝飾美容行業(yè)也越來越受到人們的關(guān)注。我在過去的一年中從事了汽車裝飾美容工作，積累了豐富的經(jīng)驗和技巧。在這篇文章中，我將結(jié)合我的工作經(jīng)歷，總結(jié)汽車裝飾美容的工作重點、應(yīng)注意的事項以及我所取得的成果。

汽車裝飾美容的工作重點主要分為兩個方面：內(nèi)飾和外飾。內(nèi)飾包括座椅、方向盤、儀表盤、門板等各個部位的清洗、修復(fù)和翻新。這需要運用各種專業(yè)的清洗劑和工具，以及熟練的操作技巧，確保內(nèi)飾的清潔度和舒適度。外飾則涉及到車身、輪轂、玻璃等部位的清洗、修復(fù)和保護(hù)。這需要我們熟悉各種不同材質(zhì)和顏色的汽車表面，選用合適的清洗、修復(fù)和保養(yǎng)產(chǎn)品，進(jìn)行細(xì)致入微的處理。

在進(jìn)行汽車美容工作時，我們需要特別注意以下幾點。首先，要了解不同品牌、不同型號汽車的特點和客戶的需求，因為不同的車型需要不同的處理方式。其次，要選擇適合的清洗和修復(fù)產(chǎn)品，確保安全、有效地進(jìn)行工作。此外，我們要做好保護(hù)措施，避免對車輛造成任何損傷。最后，要注重細(xì)節(jié)，力求做到完美無瑕，讓客戶對我們的工作感到滿意和信任。

在過去一年中，我通過不斷學(xué)習(xí)和實踐，取得了一些成果。首先，我熟練掌握了各種清洗和修復(fù)工具的使用方法，提高了工作效率。其次，我提升了對不同材質(zhì)和顏色汽車表面的處理能力，使處理效果更加出色。此外，我還通過不斷接觸不同品牌和型號的汽車，拓寬了自己的視野，積累了豐富的經(jīng)驗。最重要的是，我的服務(wù)質(zhì)量得到了客戶的認(rèn)可和贊賞，為我贏得了很多回頭客和口碑。

總的來說，汽車裝飾美容工作是一項需要細(xì)心、耐心和技藝的工作。通過對汽車內(nèi)外飾的細(xì)致處理，我們可以讓汽車煥發(fā)出全新的光彩，讓車主感受到不一樣的駕駛體驗。在未來，我將繼續(xù)努力學(xué)習(xí)和提升自己的技能，以滿足客戶不斷增長的需求。我相信，只要我不斷努力，汽車裝飾美容行業(yè)將給我?guī)砀嗟臋C會和挑戰(zhàn)。

汽車美容個人工作總結(jié)(篇5)

汽車美容年終個人工作總結(jié)

回顧整個汽車美容行業(yè)的一年，作為一名從業(yè)人員，經(jīng)歷了不少的挑戰(zhàn)與機遇。我作為一名汽車美容的個人從業(yè)者，也有幸能夠參與其中，親身感受著在這個行業(yè)中的起起伏伏、風(fēng)風(fēng)雨雨。在這里，我將對自己的工作進(jìn)行總結(jié)，用戰(zhàn)績來詮釋我的沉淀與努力。

一、工作目標(biāo)

在年初，我設(shè)定了自己的年度工作目標(biāo)：提高工作質(zhì)量，拓寬業(yè)務(wù)渠道，提高客戶滿意度，實現(xiàn)個人業(yè)績目標(biāo)。這些目標(biāo)不僅是我個人的，也是融入了整個汽車美容行業(yè)對于質(zhì)量、效率、服務(wù)等方面的要求。

二、提高工作質(zhì)量

在汽車美容過程中，提高工作質(zhì)量是核心。我從品牌、技術(shù)、設(shè)備等多個方面來全面提升自己的實際操作水平。為了確保裝修效果最優(yōu)，我逐步優(yōu)化設(shè)計理念，緊跟市場趨勢，拓寬自己的視野，提高自己加工、安裝的水平。我還通過學(xué)習(xí)新的操作技巧，不斷提升個人專業(yè)技能，不斷完善自我，盡力將每一個步驟準(zhǔn)確、完美，從而優(yōu)化工作效率和完美效果的實現(xiàn)。

三、拓寬業(yè)務(wù)渠道

客戶來源是業(yè)績的根本，因此，打開新的業(yè)務(wù)渠道是我年度工作的一個重要發(fā)展方向。針對不同的行業(yè)，我采用不同的廣告代理方式，開拓了一系列新的銷售渠道。例如，在線店鋪，口碑，淘寶，微商等。持續(xù)不斷地拓寬業(yè)務(wù)渠道，讓自己的客戶回流率更高，口碑更有保障。經(jīng)過一年的努力，我也擁有了自己的客戶庫，能夠通過不同的渠道達(dá)到客戶的精準(zhǔn)營銷，從而提高自己的工作效率。

四、提高客戶滿意度

客戶滿意度是我從業(yè)以來一直渴望提高的事情。我始終堅持：客戶才是鋪就咱們前行路的武器，只有滿意顧客才能獲得更多持續(xù)和來自他人的推薦。我在工作中注重與客戶保持溝通，關(guān)注客戶需求，收集客戶反饋，并在此基礎(chǔ)上進(jìn)行改進(jìn)。通過對缺陷和不足的挖掘，逐漸提升了自己的專業(yè)技能和項目操作質(zhì)量，增強服務(wù)質(zhì)量。保持不斷努力的心態(tài)，讓我的客戶能夠更加信任我，感謝我，給我留下了大量好的口碑。

五、實現(xiàn)個人業(yè)績目標(biāo)

在一個競爭激烈的市場中，實現(xiàn)個人業(yè)績目標(biāo)是一項具有挑戰(zhàn)性的任務(wù)。我采用積極向上的態(tài)度，持之以恒的努力，最終做到了我的目標(biāo)。為了實現(xiàn)自己的目標(biāo)，我積極學(xué)習(xí)，鉆研各種信息，尋求更多的合作機會，擴展個人服務(wù)范圍和能力。而通過“高品質(zhì)”的服務(wù)，我也吸引了越來越多的客戶，以及他們在各種場合的“口碑推薦”，讓我的個人業(yè)績在一年之內(nèi)被巨大地擴大增長。

上述是我個人在這一年度汽車美容行業(yè)中的總結(jié)，我已經(jīng)總結(jié)出了自己一套適合自己的工作方法。我將以更加積極、主動、負(fù)責(zé)的態(tài)度、提供更加優(yōu)質(zhì)和個性化的服務(wù)，反過來推動行業(yè)健康和可持續(xù)的發(fā)展。這不僅是我的職業(yè)使命，也是對整個汽車美容行業(yè)力量的貢獻(xiàn)。

汽車美容個人工作總結(jié)(篇6)

在這一年的時間里，我對汽車維修服務(wù)站的整車銷售、零部件供應(yīng)、售后服務(wù)、維修以及信息反饋等有了一定的了解和深刻體會，汽修自我鑒定。xx汽車銷售服務(wù)有限公司是一個擁有豐田定點、配套、直接提供的一流維修設(shè)備。

我在公司先是從事汽車漆面保養(yǎng)工作，如拋光、封鈾、鍍膜等，剛開始的時候由于對拋光機的使用不熟練，工作中好多問題都不會處理，后來在同時的幫助下慢慢的進(jìn)步懂得了其中的使用技巧。工作中就顯得輕松多了。其實汽車維修是一項比較簡單的工作，技術(shù)含量并不高，最主要的就兩個字“細(xì)心”。

我對汽車美容工實行了以下幾點原則：

1、耐心細(xì)致：汽車美容是精細(xì)工作，類似工藝品的加工制作，我必須有耐心，精益求精。粗心大意容易出錯，稍有疏忽就會留下邊邊角角的污點。

2、求穩(wěn)避災(zāi)：車漆美容時，一旦研磨或拋光過度，會造成原有漆面的破壞、很難補救。因此，當(dāng)出現(xiàn)難題時我停下來，規(guī)劃好后再繼續(xù)*作。

3、取輕避重：進(jìn)行美容作業(yè)時，應(yīng)根據(jù)部位及材料選用產(chǎn)品，并作好試驗、試用工作。優(yōu)先選用柔和型、稀釋型或微切型的產(chǎn)品。盡量由低速檔位、小力量開始試驗*作，直至速度、用力大小滿足要求為止。

4、先試后用：為了保*作業(yè)要求，我在全面作業(yè)之前，在隱蔽處小范圍內(nèi)進(jìn)行試驗，以便掌握情況正確使用產(chǎn)品和優(yōu)化*作方法。

汽車美容個人工作總結(jié)(篇7)

在一年全部實訓(xùn)中，不僅掌握了汽車美容一體化的相關(guān)知識，而且也使學(xué)生意識到在以后的工作學(xué)習(xí)中要團(tuán)結(jié)協(xié)作，以及充分發(fā)揮他們的主動性、創(chuàng)造性來解決問題的能力的重要性，并且要學(xué)會對已學(xué)過的理論知識和相關(guān)知識要及時的反省和總結(jié)，從而實現(xiàn)知識根深蒂固的轉(zhuǎn)化！具體總結(jié)如下：

1、在對車身外表的清潔美容過程當(dāng)中，學(xué)生們積極地調(diào)試高壓水槍、沖洗車泡沫、洗毛巾，刷車輪，干車，打蠟與拋光；

2、在對車室內(nèi)部清潔與護(hù)理的時候，學(xué)生們分組分工后，很快速的清理地墊、吸塵、分類清潔 、臭氧殺菌、通風(fēng)透氣；學(xué)會使用吸塵器、臭氧機、泡沫清洗劑、地板洗滌劑、絨布和橡塑制品清潔護(hù)理用品等；

3、在對車身漆面處理時，清洗車身外表后，目測分辨漆面劃痕的深淺度來確定需要研磨、拋光鏡面處理、鍍膜和封釉處理、甚至補漆；學(xué)會使用拋光機和拋光盤、封釉機等；

4、在學(xué)習(xí)汽車裝飾保護(hù)過程中，重點對如何貼防爆太陽膜和底盤裝甲進(jìn)行培訓(xùn)和實訓(xùn)，讓學(xué)生盡可能的掌握熱風(fēng)筒、軟硬刮水板、貼防爆太陽膜基本工具、玻璃清洗劑和吸水毛巾的使用；同時，熟悉汽車底盤裝甲材料、裝甲噴槍和板刷等工具的使用，學(xué)習(xí)對不需要裝甲的零部件進(jìn)行拆除或密封，最后噴涂底盤裝甲完畢后做好車身清潔處理。

汽車美容個人工作總結(jié)(篇8)

汽車銷售2020個人工作總結(jié)由范文網(wǎng)會員“yanhong2008”投稿推薦，但愿對你的學(xué)習(xí)工作能帶來參考借鑒作用。

汽車銷售個人工作總結(jié)(一)

時間如白駒過隙，我們告別了2019，迎來了2020聲，對我今年的工作做個總結(jié)。

回首，看看今年的一年，我都不知道自己做了什么，居然今年的營業(yè)額沒有完成，還差70多萬，心里真是不好受，對自己做個檢討，對今年的所有事情，做個歸納。

一、我認(rèn)為今年業(yè)績沒有完成的原因是以下三點

1、市場力度不夠強，以至于現(xiàn)在唐山大企業(yè)中好多客戶都還沒接觸過，沒有合同產(chǎn)生!沒有達(dá)到預(yù)期效果!

2、個人做事風(fēng)格不夠勤奮。

3、在工作和生活中，與人溝通時，說話的方式、方法有待進(jìn)一步改進(jìn)。

二、工作計劃

工作中自己時刻明白只存在上下級關(guān)系，無論是份內(nèi)、份外工作都一視同仁，對領(lǐng)導(dǎo)安排的工作絲毫不能馬虎、怠慢，在接受任務(wù)時，一方面積極了解領(lǐng)導(dǎo)意圖及需要達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn)、要求，力爭在要求的期限內(nèi)提前完成，另一方面要積極考慮并補充完善。

業(yè)績代表過去，并不是代表過去就沒事了。要以過去的不足和問題來鞭策自己，讓自己在新的時間里有更好的突破!為了明年的工作能上升一個層次，給自己制定計劃如下：

三個大部分：

1、對于老客戶，和固定客戶，要經(jīng)常保持聯(lián)系，在有時間有條件的情況下，送一些小禮物或宴請客戶，好穩(wěn)定與客戶關(guān)系。

2、在擁有老客戶的同時還要不斷從各種媒體獲得更多客戶信息。

3、要有好業(yè)績就得加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，開拓視野，豐富知識，采取多樣化形式，把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能向結(jié)合。

九小類：

1、每月要增加5個以上的新客戶，還要有到3個潛在客戶。

2、一周一小結(jié)，每月一大結(jié)，看看有哪些工作上的失誤，及時改正下次不要再犯。

3、見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求，再做好準(zhǔn)備工作才有可能不會丟失這個客戶。

4、對客戶不能有隱瞞和欺騙，這樣不會有忠誠的客戶。

5、要不斷加強業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí)，多看書，上網(wǎng)查閱相關(guān)資料，與同行們交流，向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法。

6、對所有客戶的工作態(tài)度都要一樣，但不能太低三下四。

7、客戶遇到問題，不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。

8、自信是非常重要的，要自己給自己樹立自信心，要經(jīng)常對自己說“

9、和公司其他員工要有良好的溝通，有團(tuán)隊意識，多交流，多探討，才能不斷增長業(yè)務(wù)技能。

三、明年的個人目標(biāo)

一個好的銷售人員應(yīng)該具備：好的團(tuán)隊、好的人際關(guān)系、好的溝通技巧、好的銷售策略、好的專業(yè)知識、還有一條始終貫穿其中的對銷售工作的極度熱情!個人認(rèn)為對銷售工作的熱情相當(dāng)重要，但是對工作的熱情如何培養(yǎng)!怎么延續(xù)?把工作當(dāng)成一種手段而不是負(fù)擔(dān)，工作也是有樂趣的，尋找樂趣!通過10年的工作和學(xué)習(xí)，我已經(jīng)了解和認(rèn)識到了一些，我們有好的團(tuán)隊，我們工作熱情，我們可以做到也一定能做到!我明年的個人目標(biāo)是400萬，明年的現(xiàn)在能擁有一輛屬于自己的車(4萬~7萬)!一定要買車，自己還要有5萬元的資金!

我相信自己能夠成功，為自己的目標(biāo)而奮斗!加油!

汽車銷售個人工作總結(jié)(二)

2019年即將過去，在今年的汽車銷售期間，我通過努力的工作，也有了一點的收獲，借此對自己的工作做一下總結(jié)，目的在于吸取教訓(xùn)，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有決心把今后的工作做到更好。

我是20__年_月_日來到貴公司工作的。作為一名新員工，我是沒有汽車銷售經(jīng)驗的，僅憑對銷售工作的熱情和喜愛，而缺乏對本行業(yè)銷售經(jīng)驗和專業(yè)知識，為了迅速融入到這個行業(yè)中來，到公司之后，一切從零開始，一邊學(xué)習(xí)專業(yè)知識，一邊摸索市場，遇到銷售和專業(yè)方面的難點和問題，我會及時請教部門經(jīng)理和其他有經(jīng)驗的同事，一起尋求解決問題的方案，在此，我非常感謝部門經(jīng)理和同事對我的幫助!

通過不斷的學(xué)習(xí)專業(yè)知識，收取同行業(yè)之間的信息和積累市場經(jīng)驗，現(xiàn)在我對市場有了一個大概的了解，逐漸的可以清晰。流利的應(yīng)對客戶所提到的各種問題，對市場的認(rèn)識也有了一定的掌握。

在不斷的學(xué)習(xí)專業(yè)知識和積累經(jīng)驗的同時，自己的能力，業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個較大幅度的提高。

一、現(xiàn)存的缺點

對于市場的了解還是不夠深入，對專業(yè)知識掌握的還是不夠充分，對一些大的問題不能快速拿出一個很好的解決問題的方法，在與客戶的溝通過程中，缺乏經(jīng)驗。

二、市場分析

我所負(fù)責(zé)的區(qū)域為周邊，在銷售過程中，牽涉問題最多的就是價格，客戶對價格非常敏感，怎樣在第一時間獲悉價格還需要我在今后的工作中去學(xué)習(xí)和掌握。__區(qū)域現(xiàn)在主要從__要車，價格和__差不多，而且發(fā)車和接車時間要遠(yuǎn)比從__短的多，所以客戶就不回從__直接拿車，還有最有利的是車到付款。__的汽車的總經(jīng)銷商大多在__，一些周邊的小城市都從__直接定單?，F(xiàn)在__政府招標(biāo)要求250000以下，排氣量在2.5以下，這樣對于進(jìn)口車來說無疑是個噩夢。

__的經(jīng)銷商多港口的價格市場比較了解，幾乎都是在__要車，__主要從__，__要車，而且從__直接就能發(fā)__。

國產(chǎn)車這方面主要是a4，a6。幾乎是從__要車，但是價格沒有絕對的優(yōu)勢。__和__一般直接從__自提，往往有時咱的價格是有優(yōu)勢的，但是__去__的運費就要8000元，也就沒什么優(yōu)勢了。

從20__年_月_日到2019年_月_日我的總銷量是3臺，越野車一臺，轎車一臺，跑車一臺，總利潤11500元，凈利潤10016元，平均每臺車?yán)麧櫴?339元。新年到了我也給自己定了新的計劃，20__年的年銷量達(dá)到80臺，利潤達(dá)到160000，開發(fā)新客戶10家。我會朝著這個目標(biāo)去努力的。我有信心!

隨著市場競爭的日益激烈，擺在銷售人員面前的是-平穩(wěn)與磨礪并存，希望與機遇并存，成功與失敗并存的局面，擁有一個積極向上的心態(tài)是非常重要的。

汽車銷售個人工作總結(jié)(三)

20__年是__汽車輝煌的一年，國內(nèi)專用車市場競爭日益激烈、價格戰(zhàn)、市場之爭，產(chǎn)品之爭，__汽車以變制變應(yīng)對__危機：進(jìn)入20__年，隨著國際__危機影響的不斷加深，專用汽車出口量減少加上國家宏觀調(diào)控的整體經(jīng)濟(jì)環(huán)境，給__汽車的日常經(jīng)營和發(fā)展造成很大的困難。20__年在__汽車全體員工的共同努力下，__專用汽車公司取得了歷史性的突破，年銷售額、利潤等多項指標(biāo)又創(chuàng)新高。回顧全年的工作，我們主要圍繞以下開展工作：

一、面對市場競爭不依不靠，細(xì)分客戶群體

針對今年公司總部下達(dá)的經(jīng)營指標(biāo)，結(jié)合公司總經(jīng)理在20__年商務(wù)大會上的指示精神，公司將全年銷售工作的重點立足產(chǎn)品對口營銷管理和提升營銷服務(wù)質(zhì)量兩個方面。面對市場愈演愈烈的價格競爭，我們沒有一味地走入“價格戰(zhàn)”的誤區(qū)?！皟r格是關(guān)鍵”，適度的價格促銷對銷售是有幫助的，可是無限制的價格戰(zhàn)卻無異于自殺。對于淡季的專用汽車銷售該采用什么樣的策略呢?__汽車摸索了一套自已的工作方法：

1、強化銷售隊伍的素質(zhì)加強目標(biāo)管理

2、場個性化、細(xì)致化，建立差異化營銷細(xì)致的市場分析。

3、重信息收集做好科學(xué)預(yù)測，發(fā)展網(wǎng)銷信息時代專用車市場機遇轉(zhuǎn)瞬即逝，殘酷而激烈的競爭無時不在，科學(xué)的市場預(yù)測成為了階段性銷售目標(biāo)制定的指導(dǎo)和依據(jù)。

售后服務(wù)是關(guān)鍵，是整車銷售的后盾和保障，對售后服務(wù)部門，提出了更高的要求，售后隊伍搞好服務(wù)意識宣傳活動，以及各班組之間的自查互查工作;建立了每周五由各部門主管、班組長參加的的安全、生產(chǎn)、質(zhì)量現(xiàn)場會。

二、不斷加強自身競爭實力

公司內(nèi)部管理，作到請進(jìn)來、走出去。我們通過委托相關(guān)專業(yè)公司，對分公司的管理提出全新的方案和建議;組織綜合部和相關(guān)業(yè)務(wù)部門，利用業(yè)余時間學(xué)習(xí)。

三、注重集體團(tuán)隊建設(shè)

公司是個整體，只有充分發(fā)揮每個成員的積極性，才能使公司得到好的發(fā)展。年初以來，我們建立健全了每周經(jīng)理例會，每月的經(jīng)營分析會等一系列例會制度。營銷管理方面出現(xiàn)的問題，大家在例會上廣泛討論，既統(tǒng)一了認(rèn)識，又明確了目標(biāo)。

在加強自身管理的同時，我們也借助外界的專業(yè)培訓(xùn)，提升團(tuán)隊的凝聚力和專業(yè)素質(zhì)。

20__年通過公司全體員工的共同努力，公司各項工作取得了全面勝利，各項經(jīng)營指標(biāo)又創(chuàng)新高。在面對成績歡欣鼓舞的同時，我們也清醒地看到我們在營銷工作及售后服務(wù)工作中的諸多不足，尤其在市場開拓的創(chuàng)新上，精品服務(wù)的理念上，還大有潛力可挖。同時還要提高我們對市場變化的快速反應(yīng)能力。為此，面對20__年，公司領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)體，一定會充分發(fā)揮團(tuán)隊合作精神，群策群力，緊緊圍繞“質(zhì)量第一、產(chǎn)品銷售服務(wù)管理”這個終旨，將“品牌營銷”、“服務(wù)營銷”和“文化營銷”三者緊密結(jié)合，確保__汽車公司20__年公司各項工作的順利完成。

汽車銷售個人工作總結(jié)(四)

20__年即將過去了，現(xiàn)在就這一年的銷售工作總結(jié)如下：

一、銷售工作

1、銷售情況20__年銷售891臺，各車型銷量分別為__331臺;

2、營銷工作為提高公司的知名度，樹立良好的企業(yè)形象，在我們和客戶搭建一個相互交流、溝通、聯(lián)誼平臺的同時，把更多的客戶吸引到展廳來，搜集更多的銷售線索。

二、下年計劃

最近一段時間公司安排下我在__進(jìn)行了長時間的咨詢學(xué)習(xí)工作，俗話說的好三人行必有我?guī)?，在學(xué)習(xí)后本人結(jié)合以往工作經(jīng)驗，取長補短，現(xiàn)對于20__年的工作計劃做如下安排：

2、協(xié)調(diào)與____公司各部門的工作，爭取優(yōu)惠政策.加強我們的市場競爭力。

3、每日召開晨會，了解車輛銷售情況，安排日常工作，接受銷售人員的不同見解，相互學(xué)習(xí)。

4、銷售人員的培訓(xùn)，每月定期4個課時的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，以提高銷售人員的銷售技能、服務(wù)技能、團(tuán)對意識、禮儀等。

5、增設(shè)和發(fā)展二級銷售網(wǎng)點，制定完整的二級網(wǎng)點銷售政策，并派駐本公司銷售人員，實現(xiàn)行銷工作的突破發(fā)展，使我們的銷售工作更上一層樓。

6、合理運用資金，建立優(yōu)質(zhì)庫存，爭取資金運用最大化。

7、根據(jù)____公司制定的銷售任務(wù)，對現(xiàn)有的銷售人員分配銷售任務(wù)。

8、重新劃定衛(wèi)生區(qū)域，制定衛(wèi)生值日表。

9、一日工作模式，俗話說的好，好一日不算好，日日好才是好。

最后，在新春到來之際，請允許我代表____專賣店全體銷售人員，感謝公司領(lǐng)導(dǎo)和全體同事，在20__年一年的工作中對我們工作的大力支持與幫助。在此表示深深的謝意。在20__年新的一年當(dāng)中我們將繼續(xù)努力工作，虛心學(xué)習(xí)。以更好的成績來感謝領(lǐng)導(dǎo)和各位的支持。再次謝謝大家，祝大家新年愉快，合家幸福。

汽車銷售個人工作總結(jié)(五)

春華秋實，夏去冬來。在上級領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)下，我按照年初制定的總體部署和工作要求，以“客戶至上”這一服務(wù)理念為主線，堅持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，在直接面對客戶，為客戶提供服務(wù)時，用真誠對待客戶群眾，熱情周到，文明禮貌，規(guī)范操作，快捷高效，忠實履行崗位職責(zé);回首過去、展望未來。不管從事前臺、行政，還是銷售工作，都讓我學(xué)會了以求真務(wù)實的態(tài)度對待工作，以豁達(dá)寬容的心境對待平凡的工作崗位，在日復(fù)一日的迎來送往中領(lǐng)略到了服務(wù)的魅力，體會到了“以客戶為中心”的真正。

一、夯實基礎(chǔ)工作

作為一名銷售人員，在工作中，我能盡力發(fā)揮我“管理就是服務(wù)，創(chuàng)新就是超越，工作就是奉獻(xiàn)”的人生宗旨，用積極陽光的心態(tài)，在自己的崗位上認(rèn)真履行自己的職責(zé)，為我們__汽車的發(fā)展做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

(一)不斷學(xué)習(xí)，增強責(zé)任心。在工作之余，我認(rèn)真學(xué)習(xí)了有關(guān)汽車銷售方面的知識，通過學(xué)習(xí)，我深刻認(rèn)識到了工作無小事，我明白任何一個細(xì)節(jié)都可能影響到工作的質(zhì)量和效果。

(二)關(guān)注動態(tài)，把握行業(yè)信息。隨著汽車行業(yè)之間日趨嚴(yán)酷的市場競爭局面，我知道，信息就是效益。因此，我密切關(guān)注行業(yè)動態(tài)信息，并把市場調(diào)研和信息的收集、分析、整理工作制度化、規(guī)范化、經(jīng)?；?。通過市場調(diào)查、業(yè)務(wù)洽談等方式與途徑建立了穩(wěn)定可靠的信息渠道。

(三)調(diào)整策略，適應(yīng)市場變化的銷售模式。銷售的命脈在于市場，而市場的命脈是變化。在工作中，把握市場命脈，就是能有應(yīng)對市場變化的策略和措施。我在上級領(lǐng)導(dǎo)和同事們的支持幫助下，能適時根據(jù)市場變化調(diào)整銷售策略，個別情況個別對待，只要是有利于我們利益的，不論大小，我堅決運作，盡全力使它能化為有效的訂單。

二、愛崗敬業(yè)，以大局為重

作為一名汽車銷售人員，我深切地明白“客戶至上”的道理，尤其對我們面對的客戶來說，規(guī)范而細(xì)致的態(tài)度不但可以促進(jìn)客戶消費，還可以有效提升我們的品牌。我在工作中時刻嚴(yán)格要求自己，規(guī)范每一個細(xì)節(jié)，用細(xì)心、耐心、用心，做到了“腿勤、手勤、口勤”。

三、狠抓服務(wù)，提升形象

細(xì)節(jié)決定成敗。因此，我注重服務(wù)態(tài)度、服務(wù)技巧和服務(wù)水平，充分發(fā)揚了優(yōu)質(zhì)服務(wù)的的專業(yè)精神，用專業(yè)禮貌用語、服務(wù)態(tài)度，調(diào)動和激起顧客的購買欲，有一句話說：“服務(wù)源自真誠”。做到這一點，才能夠達(dá)到“以我真誠心，贏得客戶情”。我用真誠去贏得更多的空間和商機，通過這一系列地規(guī)范和統(tǒng)一服務(wù)，從而提升了我們的形象。

四、務(wù)實進(jìn)取，團(tuán)結(jié)協(xié)作

勤勉敬業(yè)是對一名工作人員的起碼要求。在工作中，我以正確的態(tài)度對待各項工作任務(wù)。同時我也一直都非常注重與同事們之間的關(guān)系，善于調(diào)動和發(fā)揮大家積極性和創(chuàng)新性，努力營造一個和諧高效的工作環(huán)境。因為我相信“團(tuán)結(jié)就是力量”。只有團(tuán)結(jié)，我們才能凝心聚力，整合力量，做好事情。

天行健，君子以自強不息;地勢坤，君子以厚德載物。我理解這是為人做事的準(zhǔn)則和真諦。思想有多遠(yuǎn)，腳步就能走多遠(yuǎn)，再好的規(guī)劃貴在付之行動，形式代表不了實質(zhì)，說到不如做到，今后，我要繼續(xù)加強學(xué)習(xí)，掌握做好汽車銷售工作必備的知識與技能，以求真務(wù)實的工作作風(fēng)，以創(chuàng)新發(fā)展的工作思路，奮發(fā)努力，攻堅破難，把各項工作提高到一個新的水平，為__汽車的發(fā)展，做出我應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

汽車美容個人工作總結(jié)(篇9)

忙繁忙碌的過了一年，但在店我學(xué)到了很多，也曉得了很多，下面把自己工作、學(xué)習(xí)情況在一個總結(jié)，不當(dāng)?shù)牡胤秸埮u指正。20xx年xx月我進(jìn)新鄉(xiāng)店，在汽車售后任職，在各位領(lǐng)導(dǎo)關(guān)懷指導(dǎo)、在四周同道關(guān)心幫助下，思想、工作獲得較大進(jìn)步?；仡欉M(jìn)職來的工作情況，主要有以下幾方面的收獲和體會：

1、耐心細(xì)致：汽車美容是精細(xì)工作，類似工藝品的加工制作，必須有耐心，要精益求精。粗心大意容易出錯，稍有疏忽就會留下邊邊角角的污點。如果工作干得不細(xì)、不清，就會失去顧客。

2、求穩(wěn)避災(zāi)：車漆美容時，一旦研磨或拋光過度，會造成原有漆面的破壞、很難補救。因此，當(dāng)出現(xiàn)難題時要停下來，規(guī)劃好后再繼續(xù)操作。

3、取輕避重：進(jìn)行美容作業(yè)時，應(yīng)根據(jù)部位及材料選用產(chǎn)品，并作好試驗、試用工作。優(yōu)先選用柔和型、稀釋型或微切型的產(chǎn)品。盡量由低速檔位、小力量開始試驗操作，直至速度、用力大小滿足要求為止。

4、先試后用：為了保證作業(yè)要求，應(yīng)在全面作業(yè)之前，在隱蔽處小范圍內(nèi)進(jìn)行試驗，以便掌握情況正確使用產(chǎn)品和優(yōu)化操作方法。

汽車美容個人工作總結(jié)(篇10)

為了適應(yīng)企業(yè)需要的人才，我們汽修專業(yè)組推出了學(xué)生洗車的創(chuàng)業(yè)項目。通過洗車這個項目，讓學(xué)生明白“紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行”的深刻含義。洗車也許是一件不起眼的工作，但是要想做好也不是一件容易的事。今天是我們汽修組學(xué)生洗車的第一天。由于是剛開始實施洗車這個方案，大多數(shù)教師還不知道，所以來洗車的教師并不是很多，但這并不影響我們學(xué)生的工作熱情。他們說：“有老師來捧場，已經(jīng)很給他們面子了?！睂W(xué)生的話讓我們感到溫馨。學(xué)生嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度更讓我們感到順心。在這么冷的天，學(xué)生依然認(rèn)真仔細(xì)地擦洗每一輛車的角角落落，把車子擦洗的干

干凈凈，還會反光，閃耀你的眼，這樣的工作態(tài)度得到了我們車主的一致好評。當(dāng)有人問他們：“這么冷天的洗車，而且還是免費的，辛苦嗎？”他們回答說：“如果連這個都克服不了，如何進(jìn)行后面的創(chuàng)業(yè)項目（如保養(yǎng)、鈑金、噴漆等）？如何能成為一名企業(yè)需求的合格的汽車維修工人？”我們被學(xué)生的這兩個如何深深地打動了，我們?yōu)橛羞@樣的學(xué)生而感到驕傲。同時，我也相信，我們的汽修專業(yè)也會因擁有這樣的學(xué)生而越辦越好！

汽車美容個人工作總結(jié)(篇11)

對于有需求的朋友來說，一方面他們手上的貼膜種類并不全，很多都是用刻刀裁出來的;另一方面，他們的要價也不便宜，多少會讓人覺得不值。所以，最后想想還是自己貼比較劃算，可很多用戶都覺得這是個技術(shù)活，每次貼都會失敗。其實，貼膜并不是很難，只要掌握幾個關(guān)鍵步驟，每個人都能學(xué)會。

俗話說得好：“工欲善其事，必先利其器?！痹陂_工之前，我們首先要準(zhǔn)備好一些工具，貼膜、清潔布、清潔液是必不可少的。至于硬卡片和寬膠布的作用，稍后會跟大家介紹，在這里先賣個關(guān)子。

擦屏幕是準(zhǔn)備工作中的重要環(huán)節(jié)，清潔液并不需要噴太多，多了反而會影響擦拭的效率，有時還會因為上過于濕潤而沾染灰塵。

除了清潔液外，擦拭的手法也需要注意，如果來回拖動的話，很難將屏幕徹底清理干凈，而且還容易留下清潔液的痕跡。

現(xiàn)在的貼膜大多都采用三層結(jié)構(gòu)，相比之前兩層的產(chǎn)品，三層貼膜大大降低了操作難度，更為適合沒有任何經(jīng)驗的普通消費者。

除了操作方便外，我們還可以先將A面撕下貼上，借此來將灰塵粘掉，這也算是一個小技巧。

在進(jìn)行這一步驟時，最需要的就是細(xì)心和耐心，即使是老手，也會出現(xiàn)位置的偏差。無論選擇從哪個方向開始，都要仔細(xì)比對后再下手。

如果是在貼上后才發(fā)現(xiàn)錯位的話也不要緊，只需將B面再次揭起來，然后重新比對貼上去就行。在這個過程中，注意不要讓灰塵進(jìn)入到屏幕和貼膜之間。

由于A面與B面是粘在一起的，揭的時候最好從邊角處開始，先撬起一個邊，然后用手指按住B面再將整張A面揭掉。

基本每次貼膜都需要趕氣泡，而硬卡片的作用就在于此。相比用手指處理氣泡，平整的硬卡片會讓貼膜受力更加均勻，處理時也會更徹底。

趕氣泡的步驟是“先大后小”，先照顧面積比較大的，剩下的小氣泡可以慢慢處理。操作過程中，盡量朝著距離最近的邊緣趕，這樣也能縮短“路程”，提高成功率。

這些“屢禁不止”的氣泡靠用卡片趕是解決不了的，原因就在于里面沾染了一些灰塵，這多數(shù)都是由于操作疏忽造成的。這時，就需要用到另外一個輔助工具--寬膠布。

一般灰塵多會集中在邊角處，這時就可以用硬卡片將B面微微撬起，注意面積不要太大，以免造成更多的灰塵進(jìn)入。

在拽膠布的時候，不能在水平方向用力，需要沿著膠布和B面的黏貼處順勢脫離，否則就會把整張貼膜拽走。

總結(jié)下來，貼膜的步驟主要就是以下幾大點：1、清理;2、擺正貼膜的位置;3、矯正、趕氣泡、清灰。其實，同做其他事情一樣，貼膜也是個熟練活兒，講究熟能生巧，剛開始貼廢幾張膜都是很正常的事兒。抓住幾個要點之后，剩下的就是細(xì)心和耐心了，而上文中提到的細(xì)節(jié)也需要在操作中多加注意。對于新手來說，最后一步基本就是在趕氣泡和清灰之間徘徊，反復(fù)操作幾次之后，就可以達(dá)到圖中的效果了。最后還要說一句，貼膜并不難，只不過很多人不愿意嘗試，或者潛意識里就認(rèn)為自己會貼不好。?

汽車美容個人工作總結(jié)（匯總十三篇）

總結(jié)是事后對某一時期、某一項目或某些工作進(jìn)行回顧和分析，從而做出帶有規(guī)律性的結(jié)論，他能夠提升我們的書面表達(dá)能力，因此我們需要回頭歸納，寫一份總結(jié)了?？偨Y(jié)你想好怎么寫了嗎？下面是小編收集整理的汽車美容工作總結(jié)，希望能夠幫助到大家。

汽車美容個人工作總結(jié) 篇1

時光如梭!轉(zhuǎn)眼間我從事汽車維修工作已經(jīng)有一年時間，在這一年多的時間里，我學(xué)到了很多關(guān)于汽車維修的知識，為了對工作有更深入的了解，總結(jié)經(jīng)驗，揚長避短，提高維修技能水平，現(xiàn)對工作總結(jié)如下：

一、工作匯報

自工作以來，在投入新的工作環(huán)境后，我有了新的工作汽車維修工，我認(rèn)真的完成工作，積極的思考問題，向車間同事及車間領(lǐng)導(dǎo)的學(xué)習(xí)，工作能力有了逐步的提高，從普通的維修到疑難雜癥的排除，對汽車有了大深層次的認(rèn)識和了解，汽車是一個很復(fù)雜的機械，有各種大小不同上千個零部件組成，想做好一名出色的維修工，必須了解汽車的構(gòu)造和原理，才能做好維修，我努力學(xué)習(xí)維修方面的知識，使我能夠在新的環(huán)境中能夠勝任新的工作，此外由于剛到新的工作環(huán)境，無論從維修能力，還是從思想上都存在許多的不足。在這些方面我都得到了部門領(lǐng)導(dǎo)及本部門的老員工的正確引導(dǎo)和幫助，使我在工作能力提高，方向明確，態(tài)度端正。從而，對我的發(fā)展打下了良好的基礎(chǔ)。

二、工作感想

踏入新的工作崗位后，經(jīng)過一年的鍛煉，使自己對這份工作有了更多更深的認(rèn)識。對于工作，每個人都有不同的認(rèn)識和感受，我也一樣。對我而言，我覺得工作態(tài)度是最重要的，因為態(tài)度決定一切。有了正確的態(tài)度，才能運用正確的方法，找到正確的方向，進(jìn)而取得正確的結(jié)果。

三、工作目標(biāo)

在今后的工作中，我會加倍的努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識，掌握更多的.維修技能，為將來的工作打好堅實的基礎(chǔ)。在作風(fēng)上，能遵章守紀(jì)、團(tuán)結(jié)同事、務(wù)真求實、樂觀上進(jìn)，始終保持嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng)，勤勤懇懇，任勞任怨。在生活中發(fā)揚艱苦樸素、勤儉耐勞、樂于助人的優(yōu)良傳統(tǒng)，始終做到老老實實做人，勤勤懇懇做事，勤勞簡樸的生活，時刻牢記自己的責(zé)任和義務(wù)。為此，我將更加勤奮的工作，刻苦的學(xué)習(xí)，努力提高文化素質(zhì)和各種工作技能，做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

今后我將以嶄新的精神狀態(tài)投入到工作當(dāng)中，努力學(xué)習(xí)，提高工作效率，熟練維修能力。積極響應(yīng)公司加強管理的措施，遵守公司的規(guī)章制度，做好本職工作。

汽車美容個人工作總結(jié) 篇2

車之秀汽車美容裝飾中心是一家以汽車裝潢、美容業(yè)務(wù)為主的汽車專業(yè)服務(wù)中心，服務(wù)范圍主要包括：汽車裝飾服務(wù)，銷售汽車美容配套用品，還包括汽車清洗、貼太陽膜等專業(yè)的汽車美容服務(wù)。目前，有員工20余人。因為地理位優(yōu)越，所經(jīng)營的汽車裝飾用品品種繁多，種類齊全，加上服務(wù)口碑良好，經(jīng)過不懈的努力，逐漸在晉城業(yè)界打響了“車之秀”品牌，贏得了廣大車友的一致好評。一年來，我們的工作主要有以下幾方面：

一、誠信服務(wù)車友滿意?！翱蛻糁辽希?wù)為本，誠信經(jīng)營，開拓市場”是我們孜孜以求的工作目標(biāo)，并融入到了為客戶提供服務(wù)的每一個環(huán)節(jié)當(dāng)中。

我中心汽車配套用品琳瑯滿目物美價廉。為了保證貨源質(zhì)量，我中心經(jīng)常組織專人到全國各地參加有影響力的汽車裝飾用品展覽會，為客戶精挑細(xì)選產(chǎn)品。并嚴(yán)格進(jìn)貨渠道、降低銷售價格，使客戶感到既價格公道，又放心質(zhì)量。特別是需求量大的如座墊、太陽膜、衛(wèi)星導(dǎo)航、車載音響等，我們的產(chǎn)品質(zhì)量要明顯高于其它服務(wù)企業(yè)。客戶對我中心的信任指數(shù)、滿意指數(shù)居高不下，從而使我們的銷售渠道進(jìn)一步擴寬，無論是供貨商還是客戶都能得到較為滿意的回報。

二、洗車服務(wù)方便快捷。作為一家專業(yè)性汽車美容中心，我們自開店之日就一直秉持“客戶第一，服務(wù)至上”的理念，以客戶滿意為唯一宗旨，為此，我們始終將服務(wù)作為立足之本、發(fā)展之根、贏利之源。由于我店所處地理位優(yōu)越，所以就以洗車服務(wù)為突破口，延伸服務(wù)鏈。再有比較完善、快捷的洗車服務(wù)方式，很快就占領(lǐng)了周邊甚至更遠(yuǎn)區(qū)域內(nèi)的洗車市場。每天等待洗車的車輛經(jīng)常排起長隊。也就是通過客戶間的口碑相傳，大家才知道了車之秀。也就是以洗車為開端，使很多顧客開始進(jìn)一步接觸車之秀，為進(jìn)一步提供更多的配套服務(wù)打下了基礎(chǔ)。

三、愛車服務(wù)贏得市場。我們的服務(wù)人員在滿足你汽車美容服務(wù)的同時，還會對每一名客戶講解一些汽車輪胎氣壓、車輛漆面護(hù)理等日常護(hù)車小常識，貼心到位的附加在平時的服務(wù)點滴當(dāng)中，讓客戶在服務(wù)人員的感染下，也逐漸樹立了“汽車美容護(hù)理、細(xì)心呵護(hù)愛車”的理念。在此基礎(chǔ)上，我們的'服務(wù)人員還會根據(jù)客戶車輛的詳細(xì)狀況，提供有針對性汽車美容保養(yǎng)建議，比如貼太陽膜、補充防凍液、車體拋光等服務(wù)，促進(jìn)顧客進(jìn)一步消費，挖掘更大的潛在市場。通過這些有效手段，真正達(dá)到了與客戶互動交流、合作共贏的有利局面。同時，我們在日常工作中還特別注意節(jié)約用水用電、減少服務(wù)過程中給附近居民造成的噪聲污染等，與周圍店鋪和居民共建和諧文明的服務(wù)環(huán)境。

在今后的工作中，我們將繼續(xù)保持一貫的服務(wù)理念和工作作風(fēng)，完善服務(wù)種類，強化經(jīng)營管理，提升服務(wù)品質(zhì)，力求得到廣大車友的更多滿意，也將以更高的服務(wù)質(zhì)量和追求回報客戶、回報社會。

汽車美容個人工作總結(jié) 篇3

一、工作內(nèi)容概述

在過去的幾個月里，我主要負(fù)責(zé)汽車美容部門的日常運營工作。這包括了對進(jìn)店車輛進(jìn)行專業(yè)的美容清潔，例如洗車、打蠟、內(nèi)飾清潔與消毒、車窗鍍膜等；同時還涉及到汽車美容產(chǎn)品的銷售和推廣。在此期間，我也積極與客戶溝通交流，為他們提供個性化、專業(yè)的汽車美容建議。

二、重點成果

1.成功提升了部門整體的工作效率，洗車服務(wù)時間平均縮短了XX分鐘，提高了客戶滿意度。

2.推廣并銷售了多款新型汽車美容產(chǎn)品，實現(xiàn)了銷售額的.穩(wěn)步增長。

3.通過與客戶建立良好的溝通關(guān)系，獲得了眾多客戶的認(rèn)可與好評，提升了門店的口碑。

三、遇到的問題與解決方案

1.問題：部分新員工在操作過程中存在技術(shù)不熟練的情況。

解決方案：加強新員工的技術(shù)培訓(xùn)，定期組織技能考核，確保每位員工都能熟練掌握汽車美容技能。

2.問題：部分客戶對新型汽車美容產(chǎn)品存在疑慮。

解決方案：加強產(chǎn)品知識培訓(xùn)，提高員工對產(chǎn)品的了解度，以便更好地向客戶推薦并解答他們的疑慮。

四、自我評估與反思

在過去的工作中，我積極履行職責(zé)，努力提升自己的專業(yè)技能和服務(wù)水平。通過不斷的學(xué)習(xí)和實踐，我逐漸提高了自己在汽車美容領(lǐng)域的專業(yè)能力。同時，我也深刻認(rèn)識到與客戶保持良好溝通的重要性，并努力提升自己的溝通能力和服務(wù)意識。

五、未來計劃

1.進(jìn)一步提升部門整體的服務(wù)水平，為客戶提供更加專業(yè)、高效的汽車美容服務(wù)。

2.拓展汽車美容產(chǎn)品線，引進(jìn)更多優(yōu)質(zhì)、高效的汽車美容產(chǎn)品，以滿足客戶的不同需求。

3.加強與其他部門的溝通與協(xié)作，共同提升門店的整體運營效率和服務(wù)質(zhì)量。

汽車美容個人工作總結(jié) 篇4

忙繁忙碌的過了一年，但在店我學(xué)到了很多，也曉得了很多，下面把自己工作、學(xué)習(xí)情況在一個總結(jié)，不當(dāng)?shù)牡胤秸埮u指正。20xx年xx月我進(jìn)新鄉(xiāng)店，在汽車售后任職，在各位領(lǐng)導(dǎo)關(guān)懷指導(dǎo)、在四周同道關(guān)心幫助下，思想、工作獲得較大進(jìn)步。回顧進(jìn)職來的工作情況，主要有以下幾方面的收獲和體會：

1、耐心細(xì)致：汽車美容是精細(xì)工作，類似工藝品的.加工制作，必須有耐心，要精益求精。粗心大意容易出錯，稍有疏忽就會留下邊邊角角的污點。如果工作干得不細(xì)、不清，就會失去顧客。

2、求穩(wěn)避災(zāi)：車漆美容時，一旦研磨或拋光過度，會造成原有漆面的破壞、很難補救。因此，當(dāng)出現(xiàn)難題時要停下來，規(guī)劃好后再繼續(xù)操作。

3、取輕避重：進(jìn)行美容作業(yè)時，應(yīng)根據(jù)部位及材料選用產(chǎn)品，并作好試驗、試用工作。優(yōu)先選用柔和型、稀釋型或微切型的產(chǎn)品。盡量由低速檔位、小力量開始試驗操作，直至速度、用力大小滿足要求為止。

4、先試后用：為了保證作業(yè)要求，應(yīng)在全面作業(yè)之前，在隱蔽處小范圍內(nèi)進(jìn)行試驗，以便掌握情況正確使用產(chǎn)品和優(yōu)化操作方法。

汽車美容個人工作總結(jié) 篇5

時間飛逝，時光如梭，一年的工作轉(zhuǎn)瞬又將成為歷史，回首緬懷的是對之前工作的總結(jié)和經(jīng)驗，翹著待行的是對未來工作開拓和進(jìn)展。xx年即將過去，xx年即將來臨，新的一年意味著新的起點，新的機遇和新的挑戰(zhàn)，我決心再接再厲，使工作更上一層樓，努力打開一個工作新局面，更好地完成工作，揚長避短。

一轉(zhuǎn)眼我已經(jīng)來到公司三年了，這三年中，我有喜也有悲，喜是我剛來到公司時，新像一個剛出生的小孩一樣，什么都不會，都是公司領(lǐng)導(dǎo)和同事給我的幫助和鼓勵，才讓我成長的這么快；悲是公司對我抱了很大的希望，但是我始終沒有把自己的工作沒有做好。

記得剛過完春節(jié)到公司時，我們外面就發(fā)生了很大的變化，我?guī)У耐降躼x在我回家過春節(jié)期間辭職不做了，一月份我們幾個人坐著一起聊天時，他就跟我們講了，說過完年就不會回來上班，他家里人叫他回家讀書，我當(dāng)時沒有把這件事放在心上，在回家期間他就這樣辭職了，等我過完春節(jié)回到公司上班時，后場已經(jīng)調(diào)了一個人出來開機，在我在家的幾天期間，我的同事xx已經(jīng)教會xx一些簡單的操作和沖車已經(jīng)教給他了。三月份福州每一家店大調(diào)整，我們店xx、xx被調(diào)到工業(yè)店，xx、xx、xx被調(diào)到我們xx店，當(dāng)時我們都感到很驚訝，王xx為什么會被調(diào)走了，他這一調(diào)走了，我們美容組不是要變成一團(tuán)散沙，但是讓我們意想不到的是自從馬哥擔(dān)任我們美容保潔部部長時，我們組越來越團(tuán)結(jié)，做事越來越有激情，美容的業(yè)績也直接上升，從以前25萬都做不到，在馬哥的帶領(lǐng)下，美容組的業(yè)績直接上升，有時我們外面挖沙時，馬哥就放下他手頭上的工作，來帶領(lǐng)我們一起挖沙，他從來都不在我們面前擺著領(lǐng)導(dǎo)的架子，在我們面前扮演的大哥哥的角色，無微不至的關(guān)心我們，鼓勵我們。

四月份我外面開機的另一個同事xx，也是我?guī)У猛降?，他?dāng)時要辭職我都還不知道，到他那天辭職我才知道，這都是我的工作沒有做好，最基本的不了解下面人的心里是怎樣的想法，晚上沒有找他們聊天和鼓勵他們，只知道責(zé)備他們，才導(dǎo)致他們一個個辭職不做的，這都是我的原因。在今后的工作中，我一定會經(jīng)常找下面的人聊天和經(jīng)常鼓勵他們，讓他在外面開機感覺到能學(xué)到很多的東西。將近過了十幾天，馬哥又從后場調(diào)了兩個人出來開機，當(dāng)時我就教他們簡單的操作和怎樣沖車，吸取上幾次的教訓(xùn)，晚上我會組織他們開一個小會議，主要講的是一天工作下來發(fā)生的問題，如何去解決這些問題，有些車是怎樣洗法和操作和客戶在意的部位，洗車機的認(rèn)識和如何保養(yǎng)洗車機，如何做一個合格的開機員，天天晚會就困繞這幾個話題講，希望把我所會的東西教給他們，讓他們盡快的成長起來，四月份底吳杰被調(diào)到三樓學(xué)技術(shù)，外面就我、段進(jìn)龍、王1陽陽、許強四個人開機，當(dāng)時我一個人又要教他們怎樣沖車，怎樣開機，晚上還要總結(jié)他們一天工作下來學(xué)到了什么東西，有什么不會的，該怎樣教他們，晚上關(guān)完門時，我們四個人坐在一起，討論一天工作下來發(fā)生了那些問題，然后我一個個的幫他們講解和解決，還有告訴他們一些客戶的興趣愛好，最在意那些地方，最后我就總結(jié)一下一天工作下的問題。

六月份是外面出事率最高的一個月，洗車機頂刷會把一些車的雨刮臂刷洗斷掉，這都是我沒有維護(hù)和保養(yǎng)好洗車機，才造成這么多車在洗車機里面把雨刮器洗斷了，洗斷了雨刷臂我還沒有意志的危險性，天天還照常這樣洗車，沒有做出解決方案，怎樣該避免這些車不會被頂刷刷斷掉，這個案例發(fā)生在6月23日，是輛閩acl213白色蒙迪歐，當(dāng)時車在里面洗時，預(yù)刷把這輛車的雨刮臂刷彎了，我當(dāng)時就到后場去叫機修師傅幫客戶調(diào)好了，自從那次以后，客戶每天過來洗車都會投訴我們，雨刮器會刮的響，我當(dāng)時就到后場在叫機修組的幫我調(diào)了一下，調(diào)好了，我就叫客戶出來看一下，還會不會響，客戶一試還是會響，我們就始終調(diào)雨刮臂，還是會響，我們就跟客戶講，大哥不好意思，我們幫你換一個新的雨刮臂，看還會不會響，客戶當(dāng)時就同意了，我就把車架號抄下來，報給機修組，機修組師傅說貨沒有這么快，我就跑出去跟客戶講，我們貨沒有這么快，你看能不能等我們貨到了，在打電話給你，你在過來裝，客戶就這樣開走了，第二天我就打電話叫客戶過來把雨刮臂裝了上面，將近過了幾天，客戶又過來洗車時又投訴我們說雨刮器還是會響，我當(dāng)時又跑到后場在叫機修師傅再幫我看一下，我們將近調(diào)了一個多小時，雨刷器還是會響，我就叫用品組換了一個雨刮器，當(dāng)時就不會響了，客戶就這樣開車走了，又過了幾天，客戶雙過來洗車時，又投訴雨刮器會響，我又跑到后場叫機修師傅在幫我處理一下，還是不行，我們又換了一個雨刮器，當(dāng)時就不會響了，客戶就這樣開車走了，到始終這種問題還沒有解決，客戶經(jīng)常投訴我們，這個案例寫到這里就結(jié)束了，這個案例告訴我了，一個問題發(fā)生了，沒有及時的處理掉，客戶就一直就會投訴我們，導(dǎo)致這個客戶流失掉。

七月份外面開機的王xx請假回家，中旬xx調(diào)人，我們外面開機許x被調(diào)到xx，7月20日王xx回到公司上班，外面就天天出來，這都是我的責(zé)任，沒有把人帶好，才會造成洗車機天天出事，最嚴(yán)重的幾輛車，一輛xxx寶馬在洗車機里面掛擋位，踩油門，把車撞到風(fēng)機上面，把葉子板撞凹了，當(dāng)時看洗車機的人沒有發(fā)現(xiàn)客戶掛擋位踩油門，車撞上面了還不知道，這都是我原因，沒有教好一個徒弟，才會造成這輛寶馬車撞在風(fēng)機上，再就是7月23日，一輛xx，當(dāng)時客戶過來洗車，客戶還問輪胎組測氣壓的人，這行李架要不要拆下來，我當(dāng)時看了一下，就跟客戶說沒事，等車洗完了，行李架撞在風(fēng)機上面，把行李架撞斷了，等車擦完了開到外場，客戶過管拿車，投訴我們行李架被洗斷了，最后馬哥才處理好這個投訴，這個案例告訴我，當(dāng)沒有把握的'事，一定不要輕易說沒有問題，等事情發(fā)生了都已經(jīng)晚了，造成了不必要的麻煩，在今后的工作中，我一定要吸取這幾次的教訓(xùn)，認(rèn)真認(rèn)真再認(rèn)真，細(xì)心細(xì)心再細(xì)心的把外面的工作做好，避免以后在出現(xiàn)這類似的投訴，7月24日一個客戶投訴我，一輛xx，當(dāng)時我安排他們上去吃飯，我一個人沖車和看機器，等我在沖右后輪時，客戶不聽指揮，車往前開，我當(dāng)時就敲客戶的后側(cè)擋玻璃，客戶當(dāng)時就把車停下來了，我把所有的輪渦沖完了，再把車指揮進(jìn)洗車機時，客戶當(dāng)時在打電話，沒有聽到我指揮，我再次敲打客戶的玻璃，客戶就對我發(fā)火，敲什么敲，我當(dāng)時馬上就火了就對客戶說，你不聽我指揮，車撞了誰賠，客戶就什么話都沒有說了，就把玻璃升起來了，車進(jìn)了洗車機，這個案例告訴我，一定要有耐性的服務(wù)好每一個客戶，不要輕易的去敲客戶的玻璃，我們在外面敲時沒有感覺，但客戶在車?yán)锩婢吐犉饋砗茼?，在今后的工作中我一要改舊這種壞習(xí)慣，服務(wù)好每個人進(jìn)場客戶，讓客戶感受新奇特是一個專業(yè)的愛車保姆，滿足好每一個客戶需求點，才能把工作做好，我還要多和客戶溝通，了解我們存在哪些不足的地方，好讓我們服務(wù)做得更加到位。

八月份馬哥又從后場調(diào)了一個人出來開機，他只在外面做了十幾天就一聲不吭的走了，當(dāng)時我也不知道他要辭職不做了，等馬哥知道趙樺不做了，第二天就把我叫到一旁，對我說：“給你人帶，你一個一個的沒有帶好，連他們要辭職你都不知道，你怎樣當(dāng)他們師傅的，以后我還敢不敢在調(diào)人出來開機，給你帶?！蔽耶?dāng)時聽了心里真的很不是滋味，為什么我沒有帶好外面每一個人，讓他一個一個辭職不做，我哪里沒有做到位，才一個一個的辭職不做的，八月份第一天洗車機就出事，一輛閩xx思城的車掛擋位，車撞到風(fēng)機上面把前擋撞破了，最后客戶要求我們賠了一個前擋給他，還有一輛xxx，寶馬x5，我們摸泡沫時，把客戶的雨刷器弄壞了，都是我沒嚴(yán)格要求他們認(rèn)真，用心耐心的工作，才會造成這么多的投訴，都是我的工作沒有做到位，才造成很多客戶對我們的工作不滿，在今后的工作中，我一定要嚴(yán)格要求他們認(rèn)真做好每件事，耐心服務(wù)好每一個客戶。

九月份，也有幾輛車的雨刮臂被我們頂刷洗斷掉了，當(dāng)外面發(fā)生事情，我當(dāng)時都沒有總結(jié)這件事為什么會發(fā)生，以后要怎樣避免這件事不會再同時發(fā)生，才會出現(xiàn)同樣的錯誤，多次發(fā)生，在今后的工作中，當(dāng)發(fā)生什么事情，晚上總結(jié)一下，這件事怎樣才能避免掉，下次在不發(fā)生同一樣事情，九月十幾號，何總幫全體人員培訓(xùn)，我很榮幸的xx現(xiàn)場聽何總講課，培訓(xùn)我們怎樣跟客戶講話怎樣做營銷，這幾天的培訓(xùn)讓我學(xué)到了很多東西，感謝何總給我們的培訓(xùn)，希望我們更快的成長起來。

十月份是品質(zhì)服務(wù)月，何總下達(dá)不做業(yè)績，做品質(zhì)服務(wù)，那一個月讓我們深深地感到一個企業(yè)品質(zhì)、服務(wù)多么重要，當(dāng)時這個月我們外面也增添了一個工作，就是洗車之前，幫客戶把發(fā)動機吹一下，當(dāng)時先開始做時，客戶對我們增加的工作很滿意，對我們工作很認(rèn)可，我記得一輛奔馳車，我?guī)退寻l(fā)動機吹了一下，他車洗完了，從我們門口走時，還向我招手我當(dāng)時很高興，我們增加的工作讓客戶認(rèn)可了，我一定要把這個增加的工作做下來，服務(wù)好每一個客戶，讓客戶感受到我們新奇特是一個專職的保姆，讓客戶很放心的把車放在我們這邊做。

十一月份，xx調(diào)人，十一月十一號，我的師傅xx，還有我們組很多兄弟被調(diào)到xx店，當(dāng)時xx一調(diào)走，我心里很不是滋味和很害怕，他調(diào)走了，我以后外面洗車機壞了該找誰去請教和幫助，再讓我仔細(xì)想想人始終要分離的，當(dāng)他不在鼓山店時，洗車機出現(xiàn)了問題，同樣可以向他請教和幫助，總檢調(diào)走這不是給我了一次很大的機會，讓自己煅煉，究竟關(guān)于洗車機維修我學(xué)到了什么程度，自己再也不能指望別人了，一定可以把洗車機維護(hù)起來，希望讓國通更加放心把這份工作交給我，一定不能讓他失望，一定要把這份責(zé)任擔(dān)起來，把外面的工作做得更好，不要指望別人，相信自己一定可以做好這份工作。

xx年雖然已經(jīng)過去了，xx年馬上來臨，改變xx年的不好習(xí)慣，帶好外面開機的每一個，不讓在像六七月份那樣洗車機天天出事，負(fù)責(zé)開機這份工作做一個有責(zé)任的人，減少客戶對我們的投訴，維護(hù)好洗車機，不讓洗車機再出現(xiàn)毛病，能正常一天的工作，晚上認(rèn)真檢查維護(hù)好洗車機，發(fā)現(xiàn)哪些配件和電眼有問題及時維護(hù)和保養(yǎng)，讓自己在xx年更好的成長起來，可以獨擋一面，每天要嚴(yán)格要求下面的人，認(rèn)真用心耐心的把每一天的工作做好，爭取在xx年，讓自己更快的成長起來，能找出屬于他自己的一片藍(lán)天，晚上多找下面的人交流，講一些我經(jīng)歷的案例講給他們幾個聽，把他們的壞習(xí)慣慢慢改掉，不經(jīng)常責(zé)備他們，多多鼓勵他們，讓他們學(xué)會用心對待每一天工作。

xx年雖然已經(jīng)成為歷史，xx年即將到來，自己的任務(wù)將越來越重，當(dāng)遇到關(guān)于維修方面的困擾，要及時請求別人的幫助，讓自己在xx年更快的成長起來，首先要把自己的心態(tài)擺正，認(rèn)真工作每一天，把自己不足地方慢慢改正，盡量不要在洗車機門口和人聊天，我們外面開機是新奇特的第一道窗口，讓客戶看見了很不好，服務(wù)好每一個客戶，讓客戶感受新奇特洗車是一流的，經(jīng)常和客戶溝通，了解我們存在哪些不足的地方，好讓我們加以改正，還有把增值服務(wù)做好，讓的客戶滿意我們洗車是最捧的，在xx年我總結(jié)了自己的不足地方。

1 、工作不夠認(rèn)真，沒有耐心，服務(wù)好每一個客戶。

2 、任務(wù)沒有分配到位，導(dǎo)致工作沒有做到位。

3 、沒有帶好外面開機導(dǎo)致每個人都沒有目標(biāo)、麻目的工作。

4 、出事故沒有總結(jié)和避免下次不會發(fā)生同樣的事情，導(dǎo)致每天出事率越來越高，xx年要做到如下幾點：

（1）改變自身還存在的一些壞習(xí)慣。

（2）把自己煩的事，不在上班時間表現(xiàn)出來，多和下面人溝通，了解他們學(xué)習(xí)的進(jìn)度。

（3）工作認(rèn)真一點，負(fù)責(zé)一點，多做一點，避免事故再次發(fā)生。

（4）執(zhí)行力學(xué)習(xí)力還要加強。

汽車美容個人工作總結(jié) 篇6

車之秀汽車美容裝飾中心是一家以汽車裝潢、美容業(yè)務(wù)為主的汽車專業(yè)服務(wù)中心，服務(wù)范圍主要包括：汽車裝飾服務(wù)，銷售汽車美容配套用品，還包括汽車清洗、貼太陽膜等專業(yè)的汽車美容服務(wù)。目前，有員工20余人。因為地理位臵優(yōu)越，所經(jīng)營的汽車裝飾用品品種繁多，種類齊全，加上服務(wù)口碑良好，經(jīng)過不懈的努力，逐漸在晉城業(yè)界打響了“車之秀”品牌，贏得了廣大車友的一致好評。一年來，我們的工作主要有以下幾方面：

一、誠信服務(wù)車友滿意。

“客戶至上，服務(wù)為本，誠信經(jīng)營，開拓市場”是我們孜孜以求的工作目標(biāo)，并融入到了為客戶提供服務(wù)的每一個環(huán)節(jié)當(dāng)中。

我中心汽車配套用品琳瑯滿目物美價廉。為了保證貨源質(zhì)量，經(jīng)常組織專人到全國各地參加有影響力的汽車裝飾用品展覽會，為客戶精挑細(xì)選產(chǎn)品。并嚴(yán)格進(jìn)貨渠道、降低銷售價格，使客戶感到既價格公道，又放心質(zhì)量。特別是需求量大的如座墊、太陽膜、衛(wèi)星導(dǎo)航、車載音響等，我們的產(chǎn)品質(zhì)量要明顯高于其它服務(wù)企業(yè)?？蛻魧ξ抑行牡男湃沃笖?shù)、滿意指數(shù)居高不下，從而使我們的銷售渠道進(jìn)一步擴寬，無論是供貨商還是客戶都能得到較為滿意的回報。

二、洗車服務(wù)方便快捷。

作為一家專業(yè)性汽車美容中心，我們自開店之日就一直秉持“客戶第一，服務(wù)至上”的理念，以客戶滿意為唯一宗旨，為此，我們始終將服務(wù)作為立足之本、發(fā)展之根、贏利之源。由于我店所處地理位臵優(yōu)越，所以就以洗車服務(wù)為突破口，延伸服務(wù)鏈。再有比較完善、快捷的洗車服務(wù)方式，很快就占領(lǐng)了周邊甚至更遠(yuǎn)區(qū)域內(nèi)的洗車市場。每天等待洗車的車輛經(jīng)常排起長隊。也就是通過客戶間的'口碑相傳，大家才知道了車之秀。也就是以洗車為開端，使很多顧客開始進(jìn)一步接觸車之秀，為進(jìn)一步提供更多的配套服務(wù)打下了基礎(chǔ)。

三、愛車服務(wù)贏得市場。

我們的服務(wù)人員在滿足你汽車美容服務(wù)的同時，還會對每一名客戶講解一些汽車輪胎氣壓、車輛漆面護(hù)理等日常護(hù)車小常識，貼心到位的附加在平時的服務(wù)點滴當(dāng)中，讓客戶在服務(wù)人員的感染下，也逐漸樹立了“汽車美容護(hù)理、細(xì)心呵護(hù)愛車”的理念。在此基礎(chǔ)上，我們的服務(wù)人員還會根據(jù)客戶車輛的詳細(xì)狀況，提供有針對性汽車美容保養(yǎng)建議，比如貼太陽膜、補充防凍液、車體拋光等服務(wù)，促進(jìn)顧客進(jìn)一步消費，挖掘更大的潛在市場。通過這些有效手段，真正達(dá)到了與客戶互動交流、合作共贏的有利局面。同時，我們在日常工作中還特別注意節(jié)約用水用電、減少服務(wù)過程中給附近居民造成的噪聲污染等，與周圍店鋪和居民共建和諧文明的服務(wù)環(huán)境。

在今后的工作中，我們將繼續(xù)保持一貫的服務(wù)理念和工作作風(fēng)，完善服務(wù)種類，強化經(jīng)營管理，提升服務(wù)品質(zhì)，力求得到廣大車友的更多滿意，也將以更高的服務(wù)質(zhì)量和追求回報客戶、回報社會。

汽車美容個人工作總結(jié) 篇7

時間飛逝，時光如梭，一年的工作轉(zhuǎn)瞬又將成為歷史，回首緬懷的是對之前工作的總結(jié)和經(jīng)驗，翹著待行的是對未來工作開拓和進(jìn)展。XX年即將過去，XX年即將來臨，新的一年意味著新的起點，新的機遇和新的挑戰(zhàn)，我決心再接再厲，使工作更上一層樓，努力打開一個工作新局面，更好地完成工作，揚長避短。

一轉(zhuǎn)眼我已經(jīng)來到公司三年了，這三年中，我有喜也有悲，喜是我剛來到公司時，新像一個剛出生的小孩一樣，什么都不會，都是公司領(lǐng)導(dǎo)和同事給我的幫助和鼓勵，才讓我成長的這么快;悲是公司對我抱了很大的希望，但是我始終沒有把自己的工作沒有做好。

記得剛過完春節(jié)到公司時，我們外面就發(fā)生了很大的變化，我?guī)У耐降躼x在我回家過春節(jié)期間辭職不做了，一月份我們幾個人坐著一起聊天時，他就跟我們講了，說過完年就不會回來上班，他家里人叫他回家讀書，我當(dāng)時沒有把這件事放在心上，在回家期間他就這樣辭職了，等我過完春節(jié)回到公司上班時，后場已經(jīng)調(diào)了一個人出來開機，在我在家的幾天期間，我的同事xx已經(jīng)教會xx一些簡單的操作和沖車已經(jīng)教給他了。三月份福州每一家店大調(diào)整，我們店xx、xx被調(diào)到工業(yè)店，xx、xx、xx被調(diào)到我們xx店,當(dāng)時我們都感到很驚訝，王xx為什么會被調(diào)走了，他這一調(diào)走了，我們美容組不是要變成一團(tuán)散沙，但是讓我們意想不到的是自從馬哥擔(dān)任我們美容保潔部部長時，我們組越來越團(tuán)結(jié)，做事越來越有激情，美容的業(yè)績也直接上升，從以前25萬都做不到，在馬哥的帶領(lǐng)下，美容組的業(yè)績直接上升，有時我們外面挖沙時，馬哥就放下他手頭上的工作，來帶領(lǐng)我們一起挖沙，他從來都不在我們面前擺著領(lǐng)導(dǎo)的架子，在我們面前扮演的大哥哥的角色，無微不至的關(guān)心我們，鼓勵我們。

四月份我外面開機的另一個同事xx，也是我?guī)У猛降埽?dāng)時要辭職我都還不知道，到他那天辭職我才知道，這都是我的工作沒有做好，最基本的不了解下面人的心里是怎樣的想法，晚上沒有找他們聊天和鼓勵他們，只知道責(zé)備他們，才導(dǎo)致他們一個個辭職不做的，這都是我的原因。在今后的工作中，我一定會經(jīng)常找下面的'人聊天和經(jīng)常鼓勵他們，讓他在外面開機感覺到能學(xué)到很多的東西。將近過了十幾天，馬哥又從后場調(diào)了兩個人出來開機，當(dāng)時我就教他們簡單的操作和怎樣沖車，吸取上幾次的教訓(xùn)，晚上我會組織他們開一個小會議，主要講的是一天工作下來發(fā)生的問題，如何去解決這些問題，有些車是怎樣洗法和操作和客戶在意的部位，洗車機的認(rèn)識和如何保養(yǎng)洗車機，如何做一個合格的開機員，天天晚會就困繞這幾個話題講，希望把我所會的東西教給他們，讓他們盡快的成長起來，四月份底吳杰被調(diào)到三樓學(xué)技術(shù)，外面就我、段進(jìn)龍、許強等人開機，當(dāng)時我一個人又要教他們怎樣沖車，怎樣開機，晚上還要總結(jié)他們一天工作下來學(xué)到了什么東西，有什么不會的，該怎樣教他們，晚上關(guān)完門時，我們四個人坐在一起，討論一天工作下來發(fā)生了那些問題，然后我一個個的幫他們講解和解決，還有告訴他們一些客戶的興趣愛好，最在意那些地方，最后我就總結(jié)一下一天工作下的問題。

六月份是外面出事率最高的一個月，洗車機頂刷會把一些車的雨刮臂刷洗斷掉，這都是我沒有維護(hù)和保養(yǎng)好洗車機，才造成這么多車在洗車機里面把雨刮器洗斷了，洗斷了雨刷臂我還沒有意志的危險性，天天還照常這樣洗車，沒有做出解決方案，怎樣該避免這些車不會被頂刷刷斷掉，這個案例發(fā)生在6月23日，是輛閩acl213白色蒙迪歐，當(dāng)時車在里面洗時，預(yù)刷把這輛車的雨刮臂刷彎了，我當(dāng)時就到后場去叫機修師傅幫客戶調(diào)好了，自從那次以后，客戶每天過來洗車都會投訴我們，雨刮器會刮的響，我當(dāng)時就到后場在叫機修組的幫我調(diào)了一下，調(diào)好了，我就叫客戶出來看一下，還會不會響，客戶一試還是會響，我們就始終調(diào)雨刮臂，還是會響，我們就跟客戶講，大哥不好意思，我們幫你換一個新的雨刮臂，看還會不會響，客戶當(dāng)時就同意了，我就把車架號抄下來，報給機修組，機修組師傅說貨沒有這么快，我就跑出去跟客戶講，我們貨沒有這么快，你看能不能等我們貨到了，在打電話給你，你在過來裝，客戶就這樣開走了，第二天我就打電話叫客戶過來把雨刮臂裝了上面，將近過了幾天，客戶又過來洗車時又投訴我們說雨刮器還是會響，我當(dāng)時又跑到后場在叫機修師傅再幫我看一下，我們將近調(diào)了一個多小時，雨刷器還是會響，我就叫用品組換了一個雨刮器，當(dāng)時就不會響了，客戶就這樣開車走了，又過了幾天，客戶雙過來洗車時，又投訴雨刮器會響，我又跑到后場叫機修師傅在幫我處理一下，還是不行，我們又換了一個雨刮器，當(dāng)時就不會響了，客戶就這樣開車走了，到始終這種問題還沒有解決，客戶經(jīng)常投訴我們，這個案例寫到這里就結(jié)束了，這個案例告訴我了，一個問題發(fā)生了，沒有及時的處理掉，客戶就一直就會投訴我們，導(dǎo)致這個客戶流失掉。

七月份外面開機的王xx請假回家，中旬xx調(diào)人，我們外面開機許x被調(diào)到xx，7月20日王xx回到公司上班，外面就天天出來，這都是我的責(zé)任，沒有把人帶好，才會造成洗車機天天出事，最嚴(yán)重的幾輛車，一輛xxx寶馬在洗車機里面掛擋位，踩油門，把車撞到風(fēng)機上面，把葉子板撞凹了，當(dāng)時看洗車機的人沒有發(fā)現(xiàn)客戶掛擋位踩油門，車撞上面了還不知道，這都是我原因，沒有教好一個徒弟，才會造成這輛寶馬車撞在風(fēng)機上，再就是7月23日，一輛xx，當(dāng)時客戶過來洗車，客戶還問輪胎組測氣壓的人，這行李架要不要拆下來，我當(dāng)時看了一下，就跟客戶說沒事，等車洗完了，行李架撞在風(fēng)機上面，把行李架撞斷了，等車擦完了開到外場，客戶過管拿車，投訴我們行李架被洗斷了，最后馬哥才處理好這個投訴，這個案例告訴我，當(dāng)沒有把握的事，一定不要輕易說沒有問題，等事情發(fā)生了都已經(jīng)晚了，造成了不必要的麻煩，在今后的工作中，我一定要吸取這幾次的教訓(xùn)，認(rèn)真認(rèn)真再認(rèn)真，細(xì)心細(xì)心再細(xì)心的把外面的工作做好，避免以后在出現(xiàn)這類似的投訴，7月24日一個客戶投訴我，一輛xx，當(dāng)時我安排他們上去吃飯，我一個人沖車和看機器，等我在沖右后輪時，客戶不聽指揮，車往前開，我當(dāng)時就敲客戶的后側(cè)擋玻璃，客戶當(dāng)時就把車停下來了，我把所有的輪渦沖完了，再把車指揮進(jìn)洗車機時，客戶當(dāng)時在打電話，沒有聽到我指揮，我再次敲打客戶的玻璃，客戶就對我發(fā)火，敲什么敲，我當(dāng)時馬上就火了就對客戶說，你不聽我指揮，車撞了誰賠，客戶就什么話都沒有說了，就把玻璃升起來了，車進(jìn)了洗車機，這個案例告訴我，一定要有耐性的服務(wù)好每一個客戶，不要輕易的去敲客戶的玻璃，我們在外面敲時沒有感覺，但客戶在車?yán)锩婢吐犉饋砗茼?，在今后的工作中我一要改舊這種壞習(xí)慣，服務(wù)好每個人進(jìn)場客戶，讓客戶感受新奇特是一個專業(yè)的愛車保姆，滿足好每一個客戶需求點，才能把工作做好，我還要多和客戶溝通，了解我們存在哪些不足的地方，好讓我們服務(wù)做得更加到位。

八月份馬哥又從后場調(diào)了一個人出來開機，他只在外面做了十幾天就一聲不吭的走了，當(dāng)時我也不知道他要辭職不做了，等馬哥知道趙樺不做了，第二天就把我叫到一旁，對我說：“給你人帶，你一個一個的沒有帶好，連他們要辭職你都不知道，你怎樣當(dāng)他們師傅的，以后我還敢不敢在調(diào)人出來開機，給你帶?！蔽耶?dāng)時聽了心里真的很不是滋味，為什么我沒有帶好外面每一個人，讓他一個一個辭職不做，我哪里沒有做到位，才一個一個的辭職不做的，八月份第一天洗車機就出事，一輛閩xx思城的車掛擋位，車撞到風(fēng)機上面把前擋撞破了，最后客戶要求我們賠了一個前擋給他，還有一輛xxx，寶馬x5，我們摸泡沫時，把客戶的雨刷器弄壞了，都是我沒嚴(yán)格要求他們認(rèn)真，用心耐心的工作，才會造成這么多的投訴，都是我的工作沒有做到位，才造成很多客戶對我們的工作不滿，在今后的工作中，我一定要嚴(yán)格要求他們認(rèn)真做好每件事，耐心服務(wù)好每一個客戶。

九月份，也有幾輛車的雨刮臂被我們頂刷洗斷掉了，當(dāng)外面發(fā)生事情，我當(dāng)時都沒有總結(jié)這件事為什么會發(fā)生，以后要怎樣避免這件事不會再同時發(fā)生，才會出現(xiàn)同樣的錯誤，多次發(fā)生，在今后的工作中，當(dāng)發(fā)生什么事情，晚上總結(jié)一下，這件事怎樣才能避免掉，下次在不發(fā)生同一樣事情，九月十幾號，何總幫全體人員培訓(xùn)，我很榮幸的xx現(xiàn)場聽何總講課，培訓(xùn)我們怎樣跟客戶講話怎樣做營銷，這幾天的培訓(xùn)讓我學(xué)到了很多東西，感謝何總給我們的培訓(xùn)，希望我們更快的成長起來。

十月份是品質(zhì)服務(wù)月，何總下達(dá)不做業(yè)績，做品質(zhì)服務(wù)，那一個月讓我們深深地感到一個企業(yè)品質(zhì)、服務(wù)多么重要，當(dāng)時這個月我們外面也增添了一個工作，就是洗車之前，幫客戶把發(fā)動機吹一下，當(dāng)時先開始做時，客戶對我們增加的工作很滿意，對我們工作很認(rèn) 可，我記得一輛奔馳車，我?guī)退寻l(fā)動機吹了一下，他車洗完了，從我們門口走時，還向我招手我當(dāng)時很高興，我們增加的工作讓客戶認(rèn)可了，我一定要把這個增加的工作做下來，服務(wù)好每一個客戶，讓客戶感受到我們新奇特是一個專職的保姆，讓客戶很放心的把車放在我們這邊做。

十一月份，xx調(diào)人，十一月十一號，我的師傅xx，還有我們組很多兄弟被調(diào)到xx店，當(dāng)時xx一調(diào)走，我心里很不是滋味和很害怕，他調(diào)走了，我以后外面洗車機壞了該找誰去請教和幫助，再讓我仔細(xì)想想人始終要分離的，當(dāng)他不在鼓山店時，洗車機出現(xiàn)了問題，同樣可以向他請教和幫助，總檢調(diào)走這不是給我了一次很大的機會，讓自己煅煉，究竟關(guān)于洗車機維修我學(xué)到了什么程度，自己再也不能指望別人了，一定可以把洗車機維護(hù)起來，希望讓國通更加放心把這份工作交給我，一定不能讓他失望，一定要把這份責(zé)任擔(dān)起來，把外面的工作做得更好，不要指望別人，相信自己一定可以做好這份工作。

XX 年雖然已經(jīng)過去了，XX年馬上來臨，改變XX年的不好習(xí)慣，帶好外面開機的每一個，不讓在像六七月份那樣洗車機天天出事，負(fù)責(zé)開機這份工作做一個有責(zé)任的人，減少客戶對我們的投訴，維護(hù)好洗車機，不讓洗車機再出現(xiàn)毛病，能正常一天的工作，晚上認(rèn)真檢查維護(hù)好洗車機，發(fā)現(xiàn)哪些配件和電眼有問題及時維護(hù)和保養(yǎng)，讓自己在XX年更好的成長起來，可以獨擋一面，每天要嚴(yán)格要求下面的人，認(rèn)真用心耐心的把每一天的工作做好，爭取在XX年，讓自己更快的成長起來，能找出屬于他自己的一片藍(lán)天，晚上多找下面的人交流，講一些我經(jīng)歷的案例講給他們幾個聽，把他們的壞習(xí)慣慢慢改掉，不經(jīng)常責(zé)備他們，多多鼓勵他們，讓他們學(xué)會用心對待每一天工作。

XX 年雖然已經(jīng)成為歷史，XX年即將到來，自己的任務(wù)將越來越重，當(dāng)遇到關(guān)于維修方面的困擾，要及時請求別人的幫助，讓自己在XX年更快的成長起來，首先要把自己的心態(tài)擺正，認(rèn)真工作每一天。

汽車美容個人工作總結(jié) 篇8

忙繁忙碌的過了一年，但在店我學(xué)到了很多，也曉得了很多，下面把自己工作、學(xué)習(xí)情況在一個總結(jié)，不當(dāng)?shù)牡胤秸埮u指正。20xx年xx月我進(jìn)新鄉(xiāng)店，在汽車售后任職，在各位領(lǐng)導(dǎo)關(guān)懷指導(dǎo)、在四周同道關(guān)心幫助下，思想、工作獲得較大進(jìn)步。回顧進(jìn)職來的工作情況，主要有以下幾方面的收獲和體會：

一、從嚴(yán)要求的環(huán)境下，熟悉工作，進(jìn)一步熟悉自己。

我進(jìn)職以后才發(fā)現(xiàn)，我對售后服務(wù)的理解還只是皮毛上的東西，有很多東西是我從前沒有想到的，因此，我的第一步就是對自己的定位及熟悉自己的工作。我感到，一個人思想熟悉如何、工作態(tài)度好壞、工作標(biāo)準(zhǔn)高低，常常受其所在的工作環(huán)境影響。我從一開始的懵懂到現(xiàn)在的熟習(xí)，與上級領(lǐng)導(dǎo)和部分同事的幫助是分不開的。假如讓我概括這一段時間來我部分的工作狀態(tài)，就是六個字，即：嚴(yán)格、緊張、繁忙。嚴(yán)格的工作要求、緊張的學(xué)習(xí)氛圍和繁忙的工作節(jié)奏。

從模糊到清楚，我充分熟悉到自己工作的重要性。工作中，面對領(lǐng)導(dǎo)的高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，面對四周同事積極向上的工作熱忱和積極進(jìn)取的學(xué)習(xí)態(tài)度，面對緊張高效的工作節(jié)奏，使我深受感染，充分熟悉到，作為這個集體中的一員，我首先不能給這個集體抹黑，拖這個集體后腿，在此基礎(chǔ)上，要盡快融進(jìn)到大家共同創(chuàng)造的勤奮學(xué)習(xí)、努力工作的濃厚氛圍當(dāng)中。在這類環(huán)境影響下，我的力爭在最短的時間里熟習(xí)自己的工作，在這一想法的實現(xiàn)中，我的工作標(biāo)準(zhǔn)也不斷進(jìn)步，總是提示自己要時刻保持良好的精神狀態(tài)，時刻建立較高的工作標(biāo)準(zhǔn)、時刻要維護(hù)好這個整體的利益來做好每項工作。這也是我能夠較好完成這段時間工作任務(wù)的重要保證。

二、在勤奮努力的學(xué)習(xí)中，素質(zhì)得到提升。

應(yīng)當(dāng)說，過往的一年，是勤奮學(xué)習(xí)的`一年。由于自己進(jìn)汽車行業(yè)時間比較短，要想在一樣標(biāo)準(zhǔn)的工作中做好做出色，必須付出更多的努力。通過學(xué)習(xí)，使我不管汽車服務(wù)接待、還是自己本職位的業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)，都有了一個奔騰式的進(jìn)展。這也更加驗證了只要付出，就一定有回報的深入道理。

三、在熟習(xí)中尋求突破、尋求創(chuàng)新，工作獲得進(jìn)展。

回顧過往一年繁忙的工作，從開始的不懂到現(xiàn)在的熟習(xí)，從剛邁出大學(xué)的青年到現(xiàn)在的準(zhǔn)職業(yè)人，從部分同事的熟悉到相互之間的密切合作，每次工作上的較大舉動都對自己是一種鍛煉，也是一種考驗。售后汽車服務(wù)流程等幾項工作我都會要求自己做到認(rèn)真、細(xì)致、精心完成。

總之，汽車售后還是一個不斷成長的部分，是一個鍛煉人的好地方，我有幸伴隨它成長，它讓我一個涉世未深的人深入的熟悉到自己，熟悉到工作的本質(zhì)，那就是相互之間的協(xié)作，一個人可以才華橫溢，但是沒有其它人的協(xié)助，僅憑一人之力是甚么都做不了的，我在工作中學(xué)到了很多工作上的事情，也學(xué)到了很多做人的道理。

雖然覺得很忙很累，但也體驗到了苦中有樂、累中有得的收獲感覺。我想這也勢必為自己今后工作學(xué)習(xí)上獲得新的進(jìn)步奠定堅實的基礎(chǔ)。我也深知，工作中自己還有一些不盡人意的地方。比如，在接待上，還沒有到達(dá)精益求精的要求;工作有時操之過急，缺少深進(jìn)細(xì)致的工作作風(fēng)等等。我要在今后的工作中努力克服不足，改正缺點，加強鍛煉，以出色的表現(xiàn)為公司整體工作上水平獻(xiàn)計出力，做出貢獻(xiàn)。

汽車美容個人工作總結(jié) 篇9

20xx年已經(jīng)過去，在這半年里我深刻體會到了個工作的汗水與快樂，我把自己的青春傾注于我所鐘愛的機修事業(yè)上。一年的工作已經(jīng)結(jié)束，收獲不少，下面我對一年稍微寫一下,為下半年的工作確立新的目標(biāo)。

一、思想認(rèn)識

在20xx年，作為一員機修工，我在思想上嚴(yán)于律己，熱愛自己的事業(yè)，自己要求嚴(yán)格，鞭策自己，力爭思想上和工作上在領(lǐng)導(dǎo)和同事心目中都認(rèn)為，這個小伙子能吃苦，不嫌臟不嫌累，工作認(rèn)真，干起活來從來不拖泥帶水。在公司組織的各項活動中能夠積極主動的去參加，如：公司組織的去其他單位學(xué)習(xí)交流，安排今年度的救護(hù)演習(xí)主力救護(hù)者。一年來，我能圓滿的完成班組中安排的各項工作。我相信在以后的工作中，我會在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下，在同事們的幫助下，通過自己的努力，克服缺點，取得更大的進(jìn)步。下半年，我將更加努力工作，勤學(xué)苦練。

二、維修工作

在維修工作方面，一年任務(wù)都非常重，有好幾個黃金周。為了索道設(shè)備的正常運行公司安排了大量的加班，每月超過半月天數(shù)，每次少則一二個小時多則四五個小時不等的加班時。不能說的上是每次都參加，本人也是超過百分之80的參加率。但不管怎樣，為了把自己的維修水平提高，我堅持，我信念，是工作的越多，相信我的維修技術(shù)也在不段的.提高。除了上班工作加班維修除外，也是會偶爾還在網(wǎng)上找一些機械維修資料(material)學(xué)習(xí)。平時工作中也是爭取每個維修點的機會在請教老同志的維修經(jīng)驗，平時也多和老同志聊天學(xué)習(xí)。后面還有九號支架的大托架更換，十一黃金周節(jié)前的檢查維護(hù)，全年的年度檢修一系列的大型加班任務(wù)等，這些多是需要認(rèn)真做好的工作，在工作中學(xué)習(xí)，領(lǐng)會積累每次的工作經(jīng)驗。

三、制度方面

在做好各項工作的同時，嚴(yán)格遵守公司的各項規(guī)章制度。嚴(yán)格要求自己。如：上班帶工號牌，上班按要求統(tǒng)一工裝，嚴(yán)格遵守請銷假制度等。處理好公事與私事之間的關(guān)系，于同事的人際關(guān)系，做到重來不和同事紅臉。下半年，我將更加勤懇，為更好的努力工作，也一如既往的遵守公司制度，學(xué)習(xí)公司新出臺新的制度，自己更加努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識，使自己的業(yè)務(wù)水平更上一層樓。

四、安全工作

安全是重點，不管是工作也好還是生活也好，人生安全機械安全，多需要我們?nèi)r時刻刻高度重視。一年在工作中也有出現(xiàn)個別安全事件，一些輕微的手腳磕磕碰碰，出現(xiàn)這一些列小的問題證明還是存在有些疏忽粗心大意，不夠注意小節(jié)過程，安全意識還是不夠全面的考慮到小節(jié)。在以后工作中要彌補考慮不夠周到不夠全面細(xì)節(jié)安全隱患。在下半年，要認(rèn)真學(xué)習(xí)安全條例，安全生產(chǎn)，安全注意事項，注重安全，為了更好圓滿完成索道維修工，做到無設(shè)備安全事故，無人生安全事故，排除一些列的安全隱患。就是在生活上也要不放松個人安全。

綜合以上幾點，其中還有很多不足之處，在下半年的工作加強學(xué)習(xí)，更好的完成20xx年的全年工作。

汽車美容個人工作總結(jié) 篇10

回首過去的一年，內(nèi)心不禁感慨萬千……年終之季，我對即將過去的一年中所做的工作向公司作如下報告：

從事汽車美容工作我學(xué)學(xué)到了許多知識和經(jīng)驗，由不懂到懂，由膚淺到深入，由難到易，可以說這個過程是艱辛而美麗的。特別是20xx年的'工作中，通過學(xué)習(xí)廠家的技術(shù)培訓(xùn)，我所獲得的不僅僅是知識和領(lǐng)悟，是對生活和事業(yè)的一種端正的態(tài)度，這可以說對我以后的人生旅途都有很大的影響和幫助，也算我人生的一次不小的轉(zhuǎn)折點和跨越。所以自已也要更加懂得珍惜和運用。以后的工作對我來說都是一種挑戰(zhàn)，也是一種磨練。一年以來在工作中不斷的磨練了我的意志，同時增加了我對困難的征服欲，實現(xiàn)了我的人生價值。我想無論我做什么都會干一行愛一行。既然我從事了這份工作，就要愛崗敬業(yè)，盡職盡責(zé)的去認(rèn)真完成我的工作。

雖說戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢辛辛苦苦地遵守單位各項規(guī)章制度和流程工作了一年，得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事對我個人以及班組的成績肯定，相反也暴露了許許多多的問題和隱患；

汽車美容個人工作總結(jié) 篇11

一、引言

在過去的一年中，我們的汽車美容團(tuán)隊在各個方面都取得了顯著的成果。我們始終秉持著“客戶至上，服務(wù)為本”的核心理念，致力于為客戶提供高品質(zhì)的汽車美容服務(wù)。以下是對我們一年工作的總結(jié)。

二、工作內(nèi)容概述

1.車輛清洗：我們嚴(yán)格遵循專業(yè)的洗車流程，使用專用的汽車洗滌劑，避免使用普通洗潔劑或清洗劑，確保車輛表面的清潔度。

2.車身護(hù)理：包括打蠟保養(yǎng)、拋光打蠟、車身鍍膜等服務(wù)。我們使用專業(yè)的汽車蠟和鍍膜產(chǎn)品，提高車漆的光澤度，保護(hù)車漆免受外界環(huán)境的侵蝕。

3.車內(nèi)清潔：我們提供全面的車內(nèi)清潔服務(wù)，包括地毯、座椅、空調(diào)口、車門內(nèi)飾板的清潔，以及車內(nèi)空氣的凈化。我們使用專業(yè)的車內(nèi)清潔劑和吸塵器，確保車內(nèi)環(huán)境的整潔和舒適。

4.輪胎與輪轂護(hù)理：我們提供輪胎的清潔、去油、打磨、上光、防老化處理等服務(wù)，以及鋁合金輪轂的清潔和保養(yǎng)。

5.車輛防護(hù)：我們?yōu)檐囕v噴涂防腐劑、防銹劑等，延長車輛的使用壽命。

6.車輛改裝：根據(jù)客戶的需求，我們提供車輛外觀、內(nèi)飾等方面的個性化定制改造服務(wù)。

三、工作成果與亮點

1.客戶滿意度提升：通過我們的專業(yè)服務(wù)和不懈努力，客戶對我們的信任指數(shù)和滿意指數(shù)持續(xù)上升。我們的服務(wù)質(zhì)量得到了廣大客戶的高度認(rèn)可。

2.市場占有率提高：憑借我們的專業(yè)技術(shù)和優(yōu)質(zhì)服務(wù)，我們在汽車美容市場中的份額不斷提高，成功占領(lǐng)了更多的市場份額。

3.品牌影響力增強：通過我們的努力和客戶的口碑傳播，我們的'品牌影響力逐漸增強，成為汽車美容行業(yè)的知名品牌。

四、存在問題與改進(jìn)方向

1.服務(wù)流程優(yōu)化：盡管我們已經(jīng)建立了較為完善的服務(wù)流程，但仍存在一些可以優(yōu)化的環(huán)節(jié)。我們將繼續(xù)優(yōu)化服務(wù)流程，提高服務(wù)效率。

2.技術(shù)水平提升：隨著汽車美容行業(yè)的不斷發(fā)展，新技術(shù)和新材料不斷涌現(xiàn)。我們將不斷學(xué)習(xí)和掌握新技術(shù)和新材料，提升我們的技術(shù)水平。

3.員工培訓(xùn)加強：員工是我們最重要的資源。我們將加強員工培訓(xùn)，提高員工的專業(yè)技能和服務(wù)意識，為客戶提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

五、總結(jié)與展望

回顧過去的一年，我們汽車美容團(tuán)隊在各個方面都取得了不俗的成績。展望未來，我們將繼續(xù)努力，不斷提高自身的專業(yè)水平和服務(wù)質(zhì)量，為客戶提供更加優(yōu)質(zhì)的汽車美容服務(wù)。同時，我們也將積極應(yīng)對行業(yè)挑戰(zhàn)和變化，不斷創(chuàng)新和發(fā)展，為汽車美容行業(yè)的繁榮和發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。

汽車美容個人工作總結(jié) 篇12

時間飛逝，時光如梭，一年的工作轉(zhuǎn)瞬又將成為歷史，回首緬懷的是對之前工作的總結(jié)和經(jīng)驗，翹著待行的是對未來工作開拓和進(jìn)展，汽車美容年度工作總結(jié)。20xx年即將過去，20xx年即將來臨，新的一年意味著新的起點，新的機遇和新的挑戰(zhàn)，我決心再接再厲，使工作更上一層樓，努力打開一個工作新局面，更好地完成工作，揚長避短。

一轉(zhuǎn)眼我已經(jīng)來到公司三年了，這三年中，我有喜也有悲，喜是我剛來到公司時，新像一個剛出生的小孩一樣，什么都不會，都是公司領(lǐng)導(dǎo)和同事給我的幫助和鼓勵，才讓我成長的這么快；悲是公司對我抱了很大的希望，但是我始終沒有把自己的工作沒有做好。

記得剛過完春節(jié)到公司時，我們外面就發(fā)生了很大的變化，我?guī)У耐降躼x在我回家過春節(jié)期間辭職不做了，一月份我們幾個人坐著一起聊天時，他就跟我們講了，說過完年就不會回來上班，他家里人叫他回家讀書，我當(dāng)時沒有把這件事放在心上，在回家期間他就這樣辭職了，等我過完春節(jié)回到公司上班時，后場已經(jīng)調(diào)了一個人出來開機，在我在家的幾天期間，我的同事xx已經(jīng)教會xx一些簡單的操作和沖車已經(jīng)教給他了。三月份福州每一家店大調(diào)整，我們店xx、xx被調(diào)到工業(yè)店，xx、xx、xx被調(diào)到我們xx店,當(dāng)時我們都感到很驚訝，王xx為什么會被調(diào)走了，他這一調(diào)走了，我們美容組不是要變成一團(tuán)散沙，但是讓我們意想不到的是自從馬哥擔(dān)任我們美容保潔部部長時，我們組越來越團(tuán)結(jié)，做事越來越有激情，美容的業(yè)績也直接上升，從以前25萬都做不到，在馬哥的帶領(lǐng)下，美容組的業(yè)績直接上升，有時我們外面挖沙時，馬哥就放下他手頭上的工作，來帶領(lǐng)我們一起挖沙，他從來都不在我們面前擺著領(lǐng)導(dǎo)的架子，在我們面前扮演的大哥哥的角色，無微不至的關(guān)心我們，鼓勵我們。

四月份我外面開機的另一個同事xx，也是我?guī)У猛降?，他?dāng)時要辭職我都還不知道，到他那天辭職我才知道，這都是我的工作沒有做好，最基本的不了解下面人的心里是怎樣的想法，晚上沒有找他們聊天和鼓勵他們，只知道責(zé)備他們，才導(dǎo)致他們一個個辭職不做的，這都是我的原因。在今后的工作中，我一定會經(jīng)常找下面的人聊天和經(jīng)常鼓勵他們，讓他在外面開機感覺到能學(xué)到很多的東西。將近過了十幾天，馬哥又從后場調(diào)了兩個人出來開機，當(dāng)時我就教他們簡單的操作和怎樣沖車，吸取上幾次的教訓(xùn)，晚上我會組織他們開一個小會議，主要講的是一天工作下來發(fā)生的問題，如何去解決這些問題，有些車是怎樣洗法和操作和客戶在意的部位，洗車機的認(rèn)識和如何保養(yǎng)洗車機，如何做一個合格的開機員，天天晚會就困繞這幾個話題講，希望把我所會的東西教給他們，讓他們盡快的成長起來，四月份底吳杰被調(diào)到三樓學(xué)技術(shù)，外面就我、段進(jìn)龍、許強三個人開機，當(dāng)時我一個人又要教他們怎樣沖車，怎樣開機，晚上還要總結(jié)他們一天工作下來學(xué)到了什么東西，有什么不會的，該怎樣教他們，晚上關(guān)完門時，我們四個人坐在一起，討論一天工作下來發(fā)生了那些問題，然后我一個個的幫他們講解和解決，還有告訴他們一些客戶的興趣愛好，最在意那些地方，最后我就總結(jié)一下一天工作下的問題。

六月份是外面出事率最高的一個月，洗車機頂刷會把一些車的雨刮臂刷洗斷掉，這都是我沒有維護(hù)和保養(yǎng)好洗車機，才造成這么多車在洗車機里面把雨刮器洗斷了，洗斷了雨刷臂我還沒有意志的'危險性，天天還照常這樣洗車，沒有做出解決方案，怎樣該避免這些車不會被頂刷刷斷掉，這個案例發(fā)生在6月23日，是輛閩ACL213白色蒙迪歐，當(dāng)時車在里面洗時，預(yù)刷把這輛車的雨刮臂刷彎了，我當(dāng)時就到后場去叫機修師傅幫客戶調(diào)好了，自從那次以后，客戶每天過來洗車都會投訴我們，雨刮器會刮的響，我當(dāng)時就到后場在叫機修組的幫我調(diào)了一下，調(diào)好了，我就叫客戶出來看一下，還會不會響，客戶一試還是會響，我們就始終調(diào)雨刮臂，還是會響，我們就跟客戶講，大哥不好意思，我們幫你換一個新的雨刮臂，看還會不會響，客戶當(dāng)時就同意了，我就把車架號抄下來，報給機修組，機修組師傅說貨沒有這么快，我就跑出去跟客戶講，我們貨沒有這么快，你看能不能等我們貨到了，在打電話給你，你在過來裝，客戶就這樣開走了，第二天我就打電話叫客戶過來把雨刮臂裝了上面，將近過了幾天，客戶又過來洗車時又投訴我們說雨刮器還是會響，我當(dāng)時又跑到后場在叫機修師傅再幫我看一下，我們將近調(diào)了一個多小時，雨刷器還是會響，我就叫用品組換了一個雨刮器，當(dāng)時就不會響了，客戶就這樣開車走了，又過了幾天，客戶雙過來洗車時，又投訴雨刮器會響，我又跑到后場叫機修師傅在幫我處理一下，還是不行，我們又換了一個雨刮器，當(dāng)時就不會響了，客戶就這樣開車走了，到始終這種問題還沒有解決，客戶經(jīng)常投訴我們，這個案例寫到這里就結(jié)束了，這個案例告訴我了，一個問題發(fā)生了，沒有及時的處理掉，客戶就一直就會投訴我們，導(dǎo)致這個客戶流失掉，年度工作總結(jié)《汽車美容年度工作總結(jié)》。

七月份外面開機的王xx請假回家，中旬xx調(diào)人，我們外面開機小許被調(diào)到xx，7月20日王xx回到公司上班，外面就天天出來，這都是我的責(zé)任，沒有把人帶好，才會造成洗車機天天出事，最嚴(yán)重的幾輛車，一輛xxx寶馬在洗車機里面掛擋位，踩油門，把車撞到風(fēng)機上面，把葉子板撞凹了，當(dāng)時看洗車機的人沒有發(fā)現(xiàn)客戶掛擋位踩油門，車撞上面了還不知道，這都是我原因，沒有教好一個徒弟，才會造成這輛寶馬車撞在風(fēng)機上，再就是7月23日，一輛xx，當(dāng)時客戶過來洗車，客戶還問輪胎組測氣壓的人，這行李架要不要拆下來，我當(dāng)時看了一下，就跟客戶說沒事，等車洗完了，行李架撞在風(fēng)機上面，把行李架撞斷了，等車擦完了開到外場，客戶過管拿車，投訴我們行李架被洗斷了，最后馬哥才處理好這個投訴，這個案例告訴我，當(dāng)沒有把握的事，一定不要輕易說沒有問題，等事情發(fā)生了都已經(jīng)晚了，造成了不必要的麻煩，在今后的工作中，我一定要吸取這幾次的教訓(xùn)，認(rèn)真認(rèn)真再認(rèn)真，細(xì)心細(xì)心再細(xì)心的把外面的工作做好，避免以后在出現(xiàn)這類似的投訴，7月24日一個客戶投訴我，一輛xx，當(dāng)時我安排他們上去吃飯，我一個人沖車和看機器，等我在沖右后輪時，客戶不聽指揮，車往前開，我當(dāng)時就敲客戶的后側(cè)擋玻璃，客戶當(dāng)時就把車停下來了，我把所有的輪渦沖完了，再把車指揮進(jìn)洗車機時，客戶當(dāng)時在打電話，沒有聽到我指揮，我再次敲打客戶的玻璃，客戶就對我發(fā)火，敲什么敲，我當(dāng)時馬上就火了就對客戶說，你不聽我指揮，車撞了誰賠，客戶就什么話都沒有說了，就把玻璃升起來了，車進(jìn)了洗車機，這個案例告訴我，一定要有耐性的服務(wù)好每一個客戶，不要輕易的去敲客戶的玻璃，我們在外面敲時沒有感覺，但客戶在車?yán)锩婢吐犉饋砗茼?，在今后的工作中我一要改舊這種壞習(xí)慣，服務(wù)好每個人進(jìn)場客戶，讓客戶感受新奇特是一個專業(yè)的愛車保姆，滿足好每一個客戶需求點，才能把工作做好，我還要多和客戶溝通，了解我們存在哪些不足的地方，好讓我們服務(wù)做得更加到位。

八月份馬哥又從后場調(diào)了一個人出來開機，他只在外面做了十幾天就一聲不吭的走了，當(dāng)時我也不知道他要辭職不做了，等馬哥知道趙樺不做了，第二天就把我叫到一旁，對我說：“給你人帶，你一個一個的沒有帶好，連他們要辭職你都不知道，你怎樣當(dāng)他們師傅的，以后我還敢不敢在調(diào)人出來開機，給你帶?！蔽耶?dāng)時聽了心里真的很不是滋味，為什么我沒有帶好外面每一個人，讓他一個一個辭職不做，我哪里沒有做到位，才一個一個的辭職不做的，八月份第一天洗車機就出事，一輛閩xx思城的車掛擋位，車撞到風(fēng)機上面把前擋撞破了，最后客戶要求我們賠了一個前擋給他，還有一輛xxx，寶馬X5，我們摸泡沫時，把客戶的雨刷器弄壞了，都是我沒嚴(yán)格要求他們認(rèn)真，用心耐心的工作，才會造成這么多的投訴，都是我的工作沒有做到位，才造成很多客戶對我們的工作不滿，在今后的工作中，我一定要嚴(yán)格要求他們認(rèn)真做好每件事，耐心服務(wù)好每一個客戶。

九月份，也有幾輛車的雨刮臂被我們頂刷洗斷掉了，當(dāng)外面發(fā)生事情，我當(dāng)時都沒有總結(jié)這件事為什么會發(fā)生，以后要怎樣避免這件事不會再同時發(fā)生，才會出現(xiàn)同樣的錯誤，多次發(fā)生，在今后的工作中，當(dāng)發(fā)生什么事情，晚上總結(jié)一下，這件事怎樣才能避免掉，下次在不發(fā)生同一樣事情，九月十幾號，何總幫全體人員培訓(xùn)，我很榮幸的xx現(xiàn)場聽何總講課，培訓(xùn)我們怎樣跟客戶講話怎樣做營銷，這幾天的培訓(xùn)讓我學(xué)到了很多東西，感謝何總給我們的培訓(xùn)，希望我們更快的成長起來。

十月份是品質(zhì)服務(wù)月，何總下達(dá)不做業(yè)績，做品質(zhì)服務(wù)，那一個月讓我們深深地感到一個企業(yè)品質(zhì)、服務(wù)多么重要，當(dāng)時這個月我們外面也增添了一個工作，就是洗車之前，幫客戶把發(fā)動機吹一下，當(dāng)時先開始做時，客戶對我們增加的工作很滿意，對我們工作很認(rèn) 可，我記得一輛奔馳車，我?guī)退寻l(fā)動機吹了一下，他車洗完了，從我們門口走時，還向我招手我當(dāng)時很高興，我們增加的工作讓客戶認(rèn)可了，我一定要把這個增加的工作做下來，服務(wù)好每一個客戶，讓客戶感受到我們新奇特是一個專職的保姆，讓客戶很放心的把車放在我們這邊做。

十一月份，xx調(diào)人，十一月十一號，我的師傅xx，還有我們組很多兄弟被調(diào)到xx店，當(dāng)時xx一調(diào)走，我心里很不是滋味和很害怕，他調(diào)走了，我以后外面洗車機壞了該找誰去請教和幫助，再讓我仔細(xì)想想人始終要分離的，當(dāng)他不在鼓山店時，洗車機出現(xiàn)了問題，同樣可以向他請教和幫助，總檢調(diào)走這不是給我了一次很大的機會，讓自己煅煉，究竟關(guān)于洗車機維修我學(xué)到了什么程度，自己再也不能指望別人了，一定可以把洗車機維護(hù)起來，希望讓國通更加放心把這份工作交給我，一定不能讓他失望，一定要把這份責(zé)任擔(dān)起來，把外面的工作做得更好，不要指望別人，相信自己一定可以做好這份工作。

20xx年雖然已經(jīng)過去了，20xx年馬上來臨，改變20xx年的不好習(xí)慣，帶好外面開機的每一個，不讓在像六七月份那樣洗車機天天出事，負(fù)責(zé)開機這份工作做一個有責(zé)任的人，減少客戶對我們的投訴，維護(hù)好洗車機，不讓洗車機再出現(xiàn)毛病，能正常一天的工作，晚上認(rèn)真檢查維護(hù)好洗

汽車美容個人工作總結(jié) 篇13

回顧整個汽車美容行業(yè)的一年，作為一名從業(yè)人員，經(jīng)歷了不少的挑戰(zhàn)與機遇。我作為一名汽車美容的個人從業(yè)者，也有幸能夠參與其中，親身感受著在這個行業(yè)中的起起伏伏、風(fēng)風(fēng)雨雨。在這里，我將對自己的工作進(jìn)行總結(jié)，用戰(zhàn)績來詮釋我的沉淀與努力。

一、工作目標(biāo)

在年初，我設(shè)定了自己的年度工作目標(biāo)：提高工作質(zhì)量，拓寬業(yè)務(wù)渠道，提高客戶滿意度，實現(xiàn)個人業(yè)績目標(biāo)。這些目標(biāo)不僅是我個人的，也是融入了整個汽車美容行業(yè)對于質(zhì)量、效率、服務(wù)等方面的要求。

二、提高工作質(zhì)量

在汽車美容過程中，提高工作質(zhì)量是核心。我從品牌、技術(shù)、設(shè)備等多個方面來全面提升自己的實際操作水平。為了確保裝修效果最優(yōu)，我逐步優(yōu)化設(shè)計理念，緊跟市場趨勢，拓寬自己的視野，提高自己加工、安裝的水平。我還通過學(xué)習(xí)新的操作技巧，不斷提升個人專業(yè)技能，不斷完善自我，盡力將每一個步驟準(zhǔn)確、完美，從而優(yōu)化工作效率和完美效果的實現(xiàn)。

三、拓寬業(yè)務(wù)渠道

客戶來源是業(yè)績的根本，因此，打開新的業(yè)務(wù)渠道是我年度工作的一個重要發(fā)展方向。針對不同的行業(yè)，我采用不同的廣告代理方式，開拓了一系列新的銷售渠道。例如，在線店鋪，口碑，淘寶，微商等。持續(xù)不斷地拓寬業(yè)務(wù)渠道，讓自己的客戶回流率更高，口碑更有保障。經(jīng)過一年的'努力，我也擁有了自己的客戶庫，能夠通過不同的渠道達(dá)到客戶的精準(zhǔn)營銷，從而提高自己的工作效率。

四、提高客戶滿意度

客戶滿意度是我從業(yè)以來一直渴望提高的事情。我始終堅持：客戶才是鋪就咱們前行路的武器，只有滿意顧客才能獲得更多持續(xù)和來自他人的推薦。我在工作中注重與客戶保持溝通，關(guān)注客戶需求，收集客戶反饋，并在此基礎(chǔ)上進(jìn)行改進(jìn)。通過對缺陷和不足的挖掘，逐漸提升了自己的專業(yè)技能和項目操作質(zhì)量，增強服務(wù)質(zhì)量。保持不斷努力的心態(tài)，讓我的客戶能夠更加信任我，感謝我，給我留下了大量好的口碑。

五、實現(xiàn)個人業(yè)績目標(biāo)

在一個競爭激烈的市場中，實現(xiàn)個人業(yè)績目標(biāo)是一項具有挑戰(zhàn)性的任務(wù)。我采用積極向上的態(tài)度，持之以恒的努力，最終做到了我的目標(biāo)。為了實現(xiàn)自己的目標(biāo)，我積極學(xué)習(xí)，鉆研各種信息，尋求更多的合作機會，擴展個人服務(wù)范圍和能力。而通過“高品質(zhì)”的服務(wù)，我也吸引了越來越多的客戶，以及他們在各種場合的“口碑推薦”，讓我的個人業(yè)績在一年之內(nèi)被巨大地擴大增長。

上述是我個人在這一年度汽車美容行業(yè)中的總結(jié)，我已經(jīng)總結(jié)出了自己一套適合自己的工作方法。我將以更加積極、主動、負(fù)責(zé)的態(tài)度、提供更加優(yōu)質(zhì)和個性化的服務(wù)，反過來推動行業(yè)健康和可持續(xù)的發(fā)展。這不僅是我的職業(yè)使命，也是對整個汽車美容行業(yè)力量的貢獻(xiàn)。

建筑裝飾技術(shù)員工作總結(jié)(范例十五篇)

忙碌而又充實的工作已經(jīng)告一段落了，回顧這段時間以來的工作成果，你有什么感悟呢？是時候仔細(xì)的寫一份工作總結(jié)了。大家知道工作總結(jié)的格式嗎？下面是小編收集整理的建筑工程技術(shù)員年度工作總結(jié)范文，希望對大家有所幫助。

建筑裝飾技術(shù)員工作總結(jié) 篇1

時間飛逝，即刻歲末。這一年對我來講可謂是人生中的又一個起點和轉(zhuǎn)折。它發(fā)生了太多太多的事，有些事將會影響我的一生。那些工作中的點點滴滴仍歷歷在目，有過歡笑也有過惆悵、有過激情滿懷也有過意志消沉。但總的來說，這一年是我人生中不平凡、平庸的一年；我努力過、失落過、成功過，期盼過，當(dāng)然也挫折過；每一個成功的喜悅，每一個困難面前的艱辛，在我這兒都播下了種子。希望在即將到來的，能讓這些種子茁壯成長，為公司的明天和我的事業(yè)多添一片綠。

此刻，我將在公司的經(jīng)歷作一個簡單的概括：

一、得公司領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)可和肯定并委以重任

20xx中，在公司進(jìn)行的公開招聘中，得領(lǐng)導(dǎo)的信任和同事的支持有幸擔(dān)任運維部副經(jīng)理一職。x月以來，與同事一道為x行行分行分行監(jiān)控中心、網(wǎng)點（自助銀行）自動門、密押系統(tǒng)、應(yīng)急救生通道門鎖、門禁控制器等進(jìn)行改造維護(hù)努力工作，得到了客戶和公司的認(rèn)可；并與各位同事一道精誠團(tuán)結(jié)，秉承客戶之上的理念完成了省環(huán)保、xx停車場、xx醫(yī)院、行公安xx分局等客戶的我行及排污費、監(jiān)控、道匝系統(tǒng)維護(hù)及安裝任務(wù)。在此過程中，學(xué)習(xí)認(rèn)知了公司文化，并融入了這個溫馨的大家庭；還通過公司的理論和技能培訓(xùn)掌握了更多的公關(guān)和工作技能，讓自己的能力有了一個質(zhì)的提升。

二、一年工作重點及工作情況

1、x月，在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持和部門同事的協(xié)同幫助下，了解掌握和熟悉了部門的主要工作任務(wù)，如：x行行分行中心大屏及門禁系統(tǒng)、xx公園智能停車場系統(tǒng)，德康醫(yī)院、行xx公安分局、言善信監(jiān)控系統(tǒng)、安縣交通卡扣系統(tǒng)、省環(huán)保我行環(huán)保舉報熱線系統(tǒng)等不同項目。

2、x月，認(rèn)知學(xué)習(xí)了公司的企業(yè)文化，并融入這個溫馨大家庭；在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和同事的支持幫助下完成了角色定位和各客戶類群的維護(hù)任務(wù)，主要完成任務(wù)為x行密押系統(tǒng)升級、xx停車場系統(tǒng)、德康醫(yī)院和xx公安分局監(jiān)控系統(tǒng)、環(huán)保我行系統(tǒng)的維護(hù)任務(wù)。

3、x月至今，完成了環(huán)保排污費系統(tǒng)維護(hù)任務(wù)的順利交接和日常維護(hù)任務(wù)，公司質(zhì)量體系審查的順利通過，順利完成部門制度、規(guī)范、服務(wù)流程的順利制定和實施。

4、在此過程中遇到的困難和麻煩：

①x行問題最多，要表現(xiàn)為x行自動門、應(yīng)急通道消防門和pos消費系統(tǒng)問題，主要故障體現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)斷線，門禁卡不能閱讀、pos消費不能充值刷卡等，經(jīng)公司工程師現(xiàn)場處理后能正常工作一段時間，但又會出現(xiàn)，分析得出故障設(shè)備為：卡問題，讀卡器問題最多；但x行最棘手的大屏問題已經(jīng)圓滿解決；其他問題基本都與客戶使用和操作不規(guī)范有關(guān)，雖然公司多次派人進(jìn)行培訓(xùn)，但是由于x行人員變更頻繁，所以操作上還是存在一定問題。

②其次問題較多的是環(huán)保xx和排污費問題，雖然我司極少哦到現(xiàn)場進(jìn)行維護(hù)，但通過網(wǎng)絡(luò)在線維護(hù)的量還是較大，問題主要體現(xiàn)在系統(tǒng)問題和網(wǎng)絡(luò)問題，網(wǎng)絡(luò)問題出現(xiàn)稍比系統(tǒng)問題較少，表現(xiàn)為：用戶授權(quán)問題、系統(tǒng)升級問題和用戶名對系統(tǒng)使用不熟悉。

③最后，其他一些監(jiān)控、卡口到目前還維護(hù)較少，故障主要體現(xiàn)在前端設(shè)備問題：如攝像機、測速儀等，當(dāng)然平臺也還有一些細(xì)致工作需要修補。

5、自身的不足主要體現(xiàn)在公司部分項目的工作技能還有待進(jìn)一步提高，平時工作情況未向領(lǐng)導(dǎo)說明，很多時候不能按時打卡上班，以后我將全部摒棄這些不足，全力以赴迎接新的一年。

三、工作計劃及安排

工作已近尾聲，又將接到交通卡口項目和環(huán)保污染源控制及xx項目的維護(hù)，我們將總結(jié)上一年在工作中的經(jīng)驗教訓(xùn)和不足，為下一年的工作做好準(zhǔn)備，具體實施計劃：由于新的一年即將接到x個新項目的維護(hù)任務(wù)，希望公司能給部門再招聘一位工程師，這樣技能滿足部門的維護(hù)任務(wù)又能提高服務(wù)質(zhì)量；根據(jù)現(xiàn)在的情況，本部門將設(shè)置幾個“主管”崗位，

1、一人主要負(fù)責(zé)環(huán)保x大項目的日常維護(hù)巡檢等工作；一人主要負(fù)責(zé)x行項目各系統(tǒng)日常維護(hù)和巡檢工作；兩人主要負(fù)責(zé)xx公安分局和交通卡口各項目日常維護(hù)和巡檢；

2、每季度進(jìn)行x次集中培訓(xùn)或現(xiàn)場培訓(xùn)；

3、更加完善部門制度和落實人員責(zé)任制；當(dāng)然，在任務(wù)較重的'情況下，我們將作出實時調(diào)整，靈活支援，交叉維護(hù)以便提高維護(hù)和培訓(xùn)質(zhì)量。

四、對公司制度和管理的建議

針對我們在維護(hù)過程中遇到的問題，我作出如下幾點建議：

1、對公司的產(chǎn)品：現(xiàn)今我司產(chǎn)品基本沒有，尤其是新項目，產(chǎn)品處于測試階段，但這些產(chǎn)品已經(jīng)在客戶那里開始使用，所以出現(xiàn)問題較多，工程師都是一邊學(xué)習(xí)一邊維護(hù)。避免不了在客戶面前向公司有關(guān)方咨詢處理問題的方法，給客戶留下了不好的印象；其次，是老產(chǎn)品的更新升級，設(shè)備運行也不穩(wěn)定，造成維護(hù)量巨大，處理一個問題又出現(xiàn)新的問題。希望公司在這方面得到改進(jìn)。

2、配件管理：公司在配件備貨方面存在較大問題，主要為相關(guān)配件公司沒有配件庫存，有的設(shè)備還需供應(yīng)商提供；如：讀卡器，攝像機等，這極大影響了服務(wù)效率，此問題應(yīng)首要解決。

3、服務(wù)流程及工作量：服務(wù)流程沒有什么問題，主要是協(xié)調(diào)溝通機制還未建立起來，導(dǎo)致工程師不能與客戶及時了解情況以及管理人員不能了解實時狀態(tài)。造成不必要的催促和二次報修。另外由于有些片區(qū)條件特殊，如其他縣市區(qū)，由于離公司較遠(yuǎn)一個較為簡單的任務(wù)需要派人去現(xiàn)場，這樣就造成了一定的資源浪費和增大了服務(wù)成本，希望公司在新的一年有所考慮和改進(jìn)。

五、新年設(shè)想與期望

20xx年的鐘聲即將敲響，回顧過去的一年我收獲了比以前更多的東西，也把自己的工作技能得到了提升和發(fā)展，當(dāng)然自身還有一定的不足。期望在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心信任和同事的支持協(xié)助下把工作做得更好，將自己在公司監(jiān)控系統(tǒng)方面做得更好、環(huán)保和其他產(chǎn)品的技術(shù)服務(wù)能更上一層樓。我將完善我的不足之處，也希望領(lǐng)導(dǎo)能給予指正和批評，我會與各位同事一道將工作做得更好。

建筑裝飾技術(shù)員工作總結(jié) 篇2

回顧這三個月的工作，在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與助下，我嚴(yán)格要求自己，按照公司領(lǐng)導(dǎo)的要求，較好地完成了自己的本職工作。三個月的工作時間，將我從一個剛畢業(yè)的學(xué)生過渡成為公司的一份子，無論是在思想還是態(tài)度都有了很的轉(zhuǎn)變?，F(xiàn)總結(jié)如下：

公司將我安排在條件保障科作為一名科員，在三個月工作時間的積累認(rèn)識下，我認(rèn)為條件保障科所擔(dān)負(fù)的工作使命很重要，在工程實施過程起到承上啟下的作用。

在工程實施前要做好征地拆遷的工作并對數(shù)量進(jìn)行核實，為施工單位順利進(jìn)場施工作業(yè)提供最基礎(chǔ)的保證，而征遷工作涉及多個相關(guān)部門及各村村民的生活，需要很強的協(xié)調(diào)溝通能力為基礎(chǔ)；對于臨時占地的審批，作為建設(shè)單位要助施工單位協(xié)調(diào)審批所需相關(guān)單位及手續(xù)，這時候就需要條件保障科開展工作；在工程實施過程中對可預(yù)見的、臨時的或不可預(yù)見的事情聯(lián)系多個部門進(jìn)行溝通協(xié)調(diào)，如長安園區(qū)內(nèi)幾家企業(yè)的土地、地面物、構(gòu)筑物等的賠償問題、橋主線紅線內(nèi)樹木砍伐證辦理與林業(yè)站進(jìn)行業(yè)務(wù)上的溝通、橋主線紅線內(nèi)電力桿線遷改在電業(yè)局進(jìn)行相關(guān)手續(xù)辦理等；對施工單位施工過程中影響周邊村民生活的事件要需及時進(jìn)行酌情處理，避免施工進(jìn)度造成影響；在工程實施末期，對施工單位臨時占地復(fù)墾工作的監(jiān)督，做好征地拆遷資料整理等。

由此可見我身上的責(zé)任很重，而自己的學(xué)識、能力和閱歷與任職崗位都有一定的距離，所以不敢掉以輕心，希望通過向書本學(xué)習(xí)、向周圍同事學(xué)習(xí)、向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)來提高自己的工作水平。經(jīng)過不斷學(xué)習(xí)、不斷積累，已具備了一定的'辦公室工作經(jīng)驗，能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題，在組織管理能力、協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語表達(dá)能力等方面，都有了很的提高，保證了本崗位各項工作的正常運行，以正確的態(tài)度對待各項工作任務(wù)，熱愛本職工作，認(rèn)真努力貫徹到實際工作中去。積極提高自身素質(zhì)，增強工作的主動性、靈活性；足夠的責(zé)任心，努力提高工作效率和工作質(zhì)量。

但也存在一些問題和不足，主要表現(xiàn)在：第一，工作職位對我而言是一個陌生的崗位，許多工作相對我來說都是從未接觸過的，以致工作進(jìn)行不是很順利，工作效率有待進(jìn)一步提高；第二，有些工作還不夠仔細(xì)，一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位，并且給公司增添工作難度；第三，對待工作的態(tài)度不夠端正，思想上還未真正的從學(xué)畢業(yè)轉(zhuǎn)化到公司工作中去；第四，工作細(xì)心度不夠，經(jīng)常在小問題上出現(xiàn)錯漏；第五，辦事效率不夠高，未能及時上傳工程實時信息，對領(lǐng)導(dǎo)的意圖領(lǐng)會不夠到位等。

我知道我的工作表現(xiàn)也許不能讓領(lǐng)導(dǎo)感到滿意，但我堅信自己能夠在今后的工作中表現(xiàn)得更好。從周圍同事及領(lǐng)導(dǎo)身上學(xué)到了很多做事做人的道理就讓我受益匪淺，如在力所能及范圍內(nèi)能處理的事情先處理，這樣不會給以后工作增加難度；在思想上、態(tài)度上要實事求是，真正做好本職工作。

羅馬非一日建成，我希望能逐漸積累工作經(jīng)驗，以我對工作的熱情，加上周圍同事、領(lǐng)導(dǎo)在我工作上的指導(dǎo)與建議，達(dá)到成為條件保障科科員工作條件的要求。在做好本職工作的前提下，能涉及公司其他職位的工作，逐漸成為領(lǐng)導(dǎo)的左膀右臂、公司的新力量。

建筑裝飾技術(shù)員工作總結(jié) 篇3

本人是從含山縣運漕鎮(zhèn)走出的施工員。19歲高中畢業(yè)后，到了含山縣第三建筑公司當(dāng)上了建筑工人，一直服務(wù)于三建公司，正由于自己的刻苦耐勞，勤學(xué)苦練，技術(shù)進(jìn)步較快，先后擔(dān)任施工員、技術(shù)員、技術(shù)負(fù)責(zé)人、項目經(jīng)理、分公司經(jīng)理等。20xx年7月公司名稱變更為安徽皖運建設(shè)工程有限公司，我又續(xù)聘于皖運公司。可以說我見證和參與了三建、皖運公司的成長、發(fā)展。

從我協(xié)助施工員進(jìn)行施工工作起，學(xué)會了放線、抄平等施工基本技術(shù)。并在這個時期在公司獲得了施工員的專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)，正式進(jìn)入施工員的崗位。在這以后，不斷地受到省市級有關(guān)單位的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，考取了中級施工員的崗位資格證。在工作中不斷地自學(xué)和實踐，不斷地進(jìn)步并主持建造了不少的高樓大廈。二十多年的工作，看著一座座大廈拔地而起，職業(yè)的自豪感不禁在心底升起。

下面是我的技術(shù)工作總結(jié)：

一、通過學(xué)習(xí)指導(dǎo)實踐，通過實踐積累經(jīng)驗

本人在二十多年的施工工作中，建造了各種類型的建筑物，有住宅群樓、高層辦公樓、大跨度廠房等等。自己知道初中畢業(yè)是先天不足，要彌補不足，首先要對施工理論、規(guī)范愿意學(xué)習(xí)、勤于學(xué)習(xí)、認(rèn)真學(xué)習(xí)。多年來，自己十分珍惜每次學(xué)習(xí)提高的機會，從未落下過公司及有關(guān)部門組織的培訓(xùn)。對施工驗收規(guī)范常用條文、各種整治措施做到爛熟于胸，根據(jù)規(guī)范、整治措施的深化或修改，新技術(shù)的更替及應(yīng)用范圍能及時更新腦中的經(jīng)驗庫，與時俱進(jìn)，緊跟行業(yè)的進(jìn)步步伐。

要建造高質(zhì)量、高標(biāo)準(zhǔn)的建筑產(chǎn)品，作為施工員，是建筑行業(yè)中最前線的“戰(zhàn)斗員”、“指戰(zhàn)員”，除了應(yīng)有豐富的專業(yè)技術(shù)和知識，更應(yīng)具備起碼的職業(yè)道德和信念，忠誠于職業(yè)，忠誠于規(guī)范，不為其他因素而左右，這也是作為施工員應(yīng)有的職業(yè)素質(zhì)。在二十多年的施工工作中，堅持把每一個建設(shè)項目不管其規(guī)模大小，都以高質(zhì)量、高標(biāo)準(zhǔn)來進(jìn)行施工，容不得缺陷、隱憂。近幾年，由于農(nóng)民工隊伍內(nèi)人員的更替，工人的技術(shù)素質(zhì)有所下降，為了保障工程質(zhì)量，作為施工員，必須在現(xiàn)場對細(xì)部操作技術(shù)多交底、勤檢查，把規(guī)范中新的內(nèi)容和要求傳輸給工人，甚至要耐心親手示范，不應(yīng)以呵斥責(zé)罵代替工作。

二、引用成功的經(jīng)驗、解決施工中常見問題

施工出現(xiàn)的質(zhì)量問題多種多樣，如結(jié)構(gòu)的錯位、變形、傾斜、倒塌、破壞、開裂、滲水、漏水、剛度差、強度不足、斷面尺寸不準(zhǔn)等等，這些問題除了有材料的因素，相當(dāng)大的原因是施工員責(zé)任心不強，專業(yè)知識不足、沒有吸取同行的.成功經(jīng)驗、質(zhì)量管理不到位造成的。

在施工實踐中，我特別注意混凝土樓板裂縫、外墻滲漏兩大問題，下面本人談?wù)剬@兩個問題的認(rèn)識和預(yù)防方法。

1、混凝土樓板裂縫問題：指的是較常見、較普遍和數(shù)量較多的房屋四周陽角處的房間在離開陽角1米左右，在樓板的分離式配筋的負(fù)彎矩筋以及角部放射筋末端或外側(cè)發(fā)生45度左右的樓地面斜角裂縫及其他影響結(jié)構(gòu)安全的裂縫。

⑴、有些成因經(jīng)專家論證已有結(jié)論：如設(shè)計原因、混凝土的水灰比、坍落度、粉煤灰添加量、溫度、水化熱影響等等；

⑵、在施工階段有一些錯誤也會令樓板產(chǎn)生裂縫：有些施工員不按設(shè)計圖紙施工，也不按工程特點設(shè)計施工順序，甚至不仔細(xì)檢查鋼筋安裝是否正確，使結(jié)構(gòu)受力模式改變；不了解構(gòu)件受力特點，在混凝土結(jié)構(gòu)未達(dá)到設(shè)計強度前有一個不可擾動期，在這個期間不加限制地在樓板上堆放施工機具、施工材料；

⑶、施工員、質(zhì)量員沒有嚴(yán)格措施保護(hù)鋼筋位置及形狀，在混凝土澆筑時任由工人在已安裝的鋼筋上任意行走、踩踏，破壞了鋼筋的位置、形狀。對于樓板裂縫的防治，本人在施工中采取了非常謹(jǐn)慎的態(tài)度：

①、按施工圖嚴(yán)格控制好鋼筋安裝的質(zhì)量，在省《通病防治二十條》頒布后，必須嚴(yán)格執(zhí)行其中關(guān)于鋼筋的強制性內(nèi)容，在混凝土澆筑過程加強對鋼筋網(wǎng)的保護(hù)，嚴(yán)禁對鋼筋位置、形狀的破壞。安排足夠數(shù)量的鋼筋工（一般不少于3人）在砼澆筑前及澆筑中及時進(jìn)行整修，特別是支座端部受力最大處以及樓面裂縫最容易發(fā)生處（四周陽角處、預(yù)埋線管處以及大跨度房間處）應(yīng)重點整修。

②、與商砼技術(shù)人員多溝通，并要求其到現(xiàn)場共同研究，將混凝土澆筑的各個部位、作業(yè)完成時間、砼量向商砼技術(shù)人員作交底，同時根據(jù)工程的不同部位和性質(zhì)提出對砼品質(zhì)的明確要求，確定不同施工部位混凝土的坍落度，添加劑的添量；送貨數(shù)量和間隔時間；

③、嚴(yán)格控制混凝土澆搗工藝過程，澆搗時，振搗捧要快插慢拔，根據(jù)不同的混凝土坍落度正確控制工人振搗時間，避免過振或漏振；在一本建筑雜志上，有些專家提倡采用二次振搗、二次抹面技術(shù)，以排除泌水、混凝土內(nèi)部的水分和氣泡，本人在實踐中采用了這種技術(shù)，事實證明，這種技術(shù)令混凝土構(gòu)件的密實度增加，發(fā)生裂縫的幾率也大幅降低；

④、正確設(shè)置施工縫（包括位置、形式、停止時間、恢復(fù)澆筑的處理）；

⑤、在混凝土裂縫的防治工作中，對混凝土的早期養(yǎng)護(hù)工作尤為重要。根據(jù)氣候情況制定對混凝土結(jié)構(gòu)進(jìn)行養(yǎng)護(hù)措施，以保證混凝土在早期盡可能少產(chǎn)生收縮，主要是控制好結(jié)構(gòu)件的濕潤養(yǎng)護(hù)?，F(xiàn)場砼養(yǎng)護(hù)越接近標(biāo)準(zhǔn)條件，砼開裂可能性就越小。在混凝土未達(dá)到設(shè)計強度之前，決不增加荷載。

⑥、在混凝土澆筑作業(yè)過程中，沒有其他更重要的事情可以令施工員離開作業(yè)現(xiàn)場。

本人十多年來一直堅持這六條，不假人手。所以，本人“監(jiān)制”下的混凝土結(jié)構(gòu)構(gòu)件，幾乎未曾有過產(chǎn)生影響結(jié)構(gòu)安全的裂縫，也極少產(chǎn)生影響觀感的蜂窩、麻面現(xiàn)象。其實這六條中沒有高深的技術(shù)措施，只是須切實履行施工員的職責(zé)。

2、外墻滲漏水問題：外墻滲漏一般表現(xiàn)為填充墻滲漏、外墻抹灰層滲漏、外墻飾面磚滲漏等幾種常見現(xiàn)象。多年來，通過向工程師請教，與同行交流，在建筑書刊中尋找，并在施工過程中仔細(xì)觀察，知道了外墻滲漏的一般原因及預(yù)防、治理的方法。

⑴、現(xiàn)在建筑工程框架結(jié)構(gòu)中起圍護(hù)作用的外墻砌體使用的基本上為非承重多孔頁巖磚、混凝土磚等，多孔頁巖磚由于壁薄，中間多為大孔洞，空心率大，在運輸與施工過程中易產(chǎn)生破損，缺棱掉角等缺陷。外墻砌筑中其中有破損的多孔頁巖，砌筑砂漿不飽滿的話，較易在外墻形成滲水處，且一旦有水滲入外墻砌體，多孔頁巖磚內(nèi)孔洞又形成積水槽或水的通道，讓人們無法正確判斷滲水處，一旦發(fā)生滲漏，治理極其不易，易形成頑癥。

⑵、混凝土磚，由石礫水泥混合壓鑄成形的砌塊，孔隙率極大，當(dāng)外墻抹灰砂漿配合比不合格，外墻飾面磚鑲貼縫中有火柴頭大小的空隙，在雨季就會發(fā)生滲漏，混凝土磚內(nèi)部孔隙變成導(dǎo)流，雨水會隨磚體中的空隙擴散，往往在室內(nèi)形成三四平方的水濕面，這種成因容易找到，治理也比孔頁巖磚墻體的滲漏相對簡單。

⑶、外墻滲漏還常發(fā)生在填充墻與框架梁、柱的接合部位，特別是頂樓屋面梁底與砌體頂面接觸處，是裂縫和滲漏的多發(fā)部位。因為混凝土和砌體兩種材料的溫度線膨脹系數(shù)不同，另一方面屋面梁底與砌體接觸處既無鋼筋連接，又不易填嵌密實，施工時墻面粉刷未采取滿鋪鍍鋅鋼絲網(wǎng)等措施，在外界溫度、濕度變化、砌體收縮等因素的不斷作用下，在接合部位就會產(chǎn)生裂縫，形成滲水通道。

外墻滲漏的預(yù)防和消除，重點還是施工員的責(zé)任心：交底要耐心，不厭其煩、檢查要細(xì)心，不可懈怠、把關(guān)要狠心，不能將就。

施工前，根據(jù)施工組織設(shè)計中的施工方案，詳細(xì)制訂“墻面防水施工技術(shù)交底”，同時制定施工工藝流程詳圖。施工中要加強過程控制，按設(shè)計要求、施工規(guī)范及當(dāng)?shù)匾?guī)定嚴(yán)格監(jiān)督外墻砌筑作業(yè)，并對外墻易發(fā)生滲漏的部位進(jìn)行重點監(jiān)控。

①、對基面進(jìn)行清理，鑿除表面污物并清掃干凈，必要處可用水泥漿涂刷1~2遍，以封閉砌塊表面的空隙，24小時后用濃水泥漿對墻面拉毛，增強砂漿與基面的粘結(jié)性能。

②、嚴(yán)格控制砂漿的標(biāo)號和質(zhì)量，打底找平層可用添加微纖維的水泥混合砂漿，既可作找平層也可作防水層；外墻找平抹灰層遇不同材料交接處應(yīng)加掛金屬網(wǎng)，高層建筑超過24m高的部分外墻，找平抹灰層可全部加掛金屬網(wǎng)（如果設(shè)計文件沒有注明，由于需增加造價成本，有些承包人不愿意增加投入，可用“減少質(zhì)保風(fēng)險”盡量說服之，遇到拒絕，便是施工員深感遺憾和無奈之時）。

③、找平抹灰施工前，對外墻施工中留下的孔洞、框架填充墻的頂部、空心磚外墻的豎縫，首先進(jìn)行堵洞和勾縫，并作為一道工序進(jìn)行檢查驗收，驗收合格后才予以抹灰。找平抹灰施工時，應(yīng)分層抹灰，兩層找平的操作間隔宜控制在24小時內(nèi)。

④、飾面磚施工前，要求墻體基面和面磚均先潤濕且陰干，在防水層上貼飾面磚時，要先掃一遍水泥漿。如打底層平整，可用水泥基復(fù)合涂料的乳液加水泥直接粘貼面層，把粘結(jié)層和防水層合二為一。外墻面磚勾縫時，要先清理勾縫內(nèi)沙?；倚疾⒂盟疂櫇?，勾縫砂漿宜濃一些，建議用聚合物水泥砂漿（抗彎強度、韌性、粘結(jié)力大，不易開裂），保證縫隙內(nèi)料漿密實飽滿，縫面平整光滑、無砂眼及裂縫。勾縫后要及時淋水養(yǎng)護(hù)。

⑤、在外腳手架拆除，補貼排柵回頂位置飾面磚時，應(yīng)將原批蕩層小心鑿去3~4mm厚，刷水泥漿然后貼補飾面磚，必須確保補貼的飾面磚與已貼的飾面磚相平，磚縫無砂眼。

⑥、事后控制，外墻防水效果驗收可用連續(xù)淋水法，即用直徑20--25mm的水管開Ф2mm@100mm的小孔，盡量選擇有各種構(gòu)造形式的外墻部位，對其連續(xù)淋水6小時（根據(jù)建筑雜志的文章說，這種方法的效果相當(dāng)于連續(xù)24小時暴雨）觀察梁底、柱側(cè)、內(nèi)墻面、窗邊，如發(fā)現(xiàn)滲漏，做好記號，采取相應(yīng)措施治理。這個方法在建筑雜志上獲得，試過兩次，確實能幫助找到滲水的部位和成因。

通過上述措施，在自己建造的項目比較有效地消除了外墻滲漏現(xiàn)象。

多年來，自己通過努力學(xué)習(xí)，克服了文化水平不高的問題，在實踐中，掌握了較全面的施工技術(shù)，時代在前進(jìn)，科技在進(jìn)步，為了不落后于時代，與時俱進(jìn)，我要開闊視野，通過認(rèn)識、了解新技術(shù)提高自己的工作水平。20xx年初，公司技術(shù)部的同事用一張卡片紙寫了36個字給我：“落實施工標(biāo)準(zhǔn)、強化操作工藝、加強質(zhì)量預(yù)控、完善過程控制、遵守驗收程序、嚴(yán)守法律法規(guī)”，明白是對我的勉勵。紙片讓汗水溶化了，磨爛了，但36個字已經(jīng)刻在我的心里，只要我一天在施工員的崗位上，它就一天磨滅不了。

建筑裝飾技術(shù)員工作總結(jié) 篇4

我于20___年來到集團(tuán)建筑設(shè)計院工作，我通過3個月的試用期，有幸成為集團(tuán)的一名員工，回顧這幾個月來的工作，我在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下，嚴(yán)格要求自己，按照公司的要求，較好地完成了自己的本職工作；在此對公司各位領(lǐng)導(dǎo)及各位同事表示衷心的感謝，感謝公司給我一個展示自己的機會。通過這段時間的工作與學(xué)習(xí)，在專業(yè)技能上、思想上都有了較大的改變，現(xiàn)將這幾個月以來的工作情況總結(jié)如下：

一、實習(xí)階段的認(rèn)識與學(xué)習(xí)

對于剛剛畢業(yè)的大學(xué)生來說，從事設(shè)計工作是機遇也是挑戰(zhàn)。我有幸成為X集團(tuán)建筑設(shè)計院的一員，在剛剛開始工作的這幾個月，盡快適應(yīng)了工作的環(huán)境，融入到設(shè)計院這個集體中。在領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的關(guān)懷、支持與幫助下，認(rèn)真學(xué)習(xí)鋼結(jié)構(gòu)設(shè)計知識，不斷提高自己的專業(yè)水平，積累經(jīng)驗。這期間主要學(xué)習(xí)了《門式剛架輕型房屋鋼結(jié)構(gòu)技術(shù)規(guī)程》、《鋼結(jié)構(gòu)設(shè)計手冊》、《建筑設(shè)計規(guī)范》、《結(jié)構(gòu)設(shè)計規(guī)范》等等，特別是對于鋼結(jié)構(gòu)設(shè)計的理念，由初步的認(rèn)識上升到更高層次的水平。這幾個月學(xué)了提工程量，工程量報價，門式剛架的設(shè)計，通過做這些工作，對鋼結(jié)構(gòu)輕型房屋設(shè)計的認(rèn)識逐步提高，各構(gòu)件的連接與設(shè)計更加全面、經(jīng)濟(jì)合理。在此期間，通過辦理資質(zhì)升級文件，整理簡單的資料，鍛煉了耐性，認(rèn)識到做任何工作都要認(rèn)真、負(fù)責(zé)、細(xì)心，處理好同事間的關(guān)系，與集團(tuán)各部門之間聯(lián)系的重要性。

通過不斷學(xué)習(xí)與實踐，將所學(xué)的理論知識加以應(yīng)用，逐步提高完善自己的專業(yè)技能，領(lǐng)會設(shè)計工作的核心，本著X集團(tuán)“崇尚完美，追求卓越，精益求精，不遺余力”的企業(yè)口號，積極響應(yīng)、倡導(dǎo)“一家人，一條心，一股勁”的企業(yè)信譽精神，為設(shè)計院的發(fā)展多做貢獻(xiàn)。

二、加強自身學(xué)習(xí)，提高專業(yè)知識水平

通過近幾個月的實習(xí)，使我認(rèn)識到自己的學(xué)識、能力和閱歷還很欠缺，所以在工作和學(xué)習(xí)中不能掉以輕心，要更加投入，不斷學(xué)習(xí)，向書本學(xué)習(xí)、向周圍的領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)，向同事學(xué)習(xí)，這樣下來感覺自己還是有了一定的進(jìn)步。經(jīng)過不斷學(xué)習(xí)、不斷積累，已具備了一定的設(shè)計工作經(jīng)驗，能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務(wù)，熱愛本職工作，認(rèn)真努力貫徹到實際工作中去。積極提高自身各項專業(yè)素質(zhì)，爭取工作的積極主動性，具備較強的專業(yè)心，責(zé)任心，努力提高工作效率和工作質(zhì)量。

三、存在的問題和今后努力方向

這幾個月以來，本人能敬業(yè)愛崗、不怕吃苦、積極主動、全身心的投入工作中，取得了一些成績，但也存在一些問題和不足，主要表現(xiàn)在：

1、剛剛步入社會開始工作，經(jīng)驗不足，特別是設(shè)計工作是相對比較艱苦的工作，在工作中邊學(xué)習(xí)邊實踐，要多動腦筋，認(rèn)真看圖紙、看懂看透，熟悉設(shè)計規(guī)范。

2、有些時候工作中比較懶散，不夠認(rèn)真積極，工作效率有待提高。

3、自己的理論水平、專業(yè)知識、工作經(jīng)驗還是很欠缺的，應(yīng)當(dāng)更加努力的學(xué)習(xí)與實踐。

在以后的工作與學(xué)習(xí)中，自己決心認(rèn)真提高專業(yè)知識水平，加強責(zé)任心，為設(shè)計院的快速發(fā)展，為公司經(jīng)濟(jì)跨越式發(fā)展，貢獻(xiàn)自己應(yīng)該貢獻(xiàn)的力量。我想我應(yīng)努力做到：

1、加強學(xué)習(xí)，拓寬知識面。努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識與相關(guān)的經(jīng)驗，多向領(lǐng)導(dǎo)及同事等有經(jīng)驗的人請教。加強對鋼結(jié)構(gòu)設(shè)計的發(fā)展脈絡(luò)、走向的了解，加強周圍環(huán)境、同行業(yè)發(fā)展的了解、學(xué)習(xí)，對自己的優(yōu)缺點做到心中有數(shù)。

2、本著實事求是的原則，積極做好自己的本職工作，不拖拉。

3、遵守公司內(nèi)部規(guī)章制度，維護(hù)公司利益，積極為公司創(chuàng)造更高價值，力爭取得更大的工作成績。

本著集團(tuán)公司“崇尚完美，追求卓越，精益求精，不遺余力”的企業(yè)口號，積遵循、倡導(dǎo)“一家人，一條心，一股勁”的企業(yè)信譽精神，不辜負(fù)公司各領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷與幫助，以及各位同事的大力支持與幫助，加強學(xué)習(xí)，認(rèn)真負(fù)責(zé)，提高完善自己，為集團(tuán)的發(fā)展多做貢獻(xiàn)。

祝愿集團(tuán)公司的明天會更好，設(shè)計院伴隨著集團(tuán)的發(fā)展越來越壯大！

建筑裝飾技術(shù)員工作總結(jié) 篇5

本人于20xx年x月畢業(yè)于xxxx職業(yè)技術(shù)學(xué)院城鎮(zhèn)規(guī)劃專業(yè)；經(jīng)過這幾年的努力工作，在所從事的建筑設(shè)計、工程施工、技術(shù)業(yè)務(wù)實踐方面取得了長足發(fā)展和進(jìn)步，先后參與或負(fù)責(zé)完成了近十萬平方米使用功能各異、不同結(jié)構(gòu)形式的工程項目設(shè)計與建設(shè)，并在多個項目中擔(dān)任負(fù)責(zé)人的職務(wù)。就這一階段的專業(yè)技術(shù)工作作一小結(jié)：

一、思想和態(tài)度

任現(xiàn)職以來，我熱愛祖國，擁護(hù)中國共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo)，堅持四項基本原則。遵紀(jì)守法，服從領(lǐng)導(dǎo)安排，忠于職守，團(tuán)結(jié)同事。先學(xué)會做人才能學(xué)會做事。我抱著謙虛學(xué)習(xí)的`態(tài)度，從做好本職工作和日常工作入手，從小事做起。我熱愛自己本職工作，能夠正確認(rèn)真對待每一項工作，工作投入，按時出勤，有效利用工作時間，在設(shè)計任務(wù)緊的情況下，能放棄休息時間，加班加點，按時按質(zhì)的完成各項任務(wù)，表現(xiàn)出設(shè)計人員的責(zé)任心，發(fā)揚了吃苦耐勞的精神。

二、鉆研業(yè)務(wù)、解決施工技術(shù)難題方面

本人從事設(shè)計工作以來，不斷學(xué)習(xí)各項施工規(guī)范、規(guī)定，接觸新技術(shù)、新工藝，參加技術(shù)培訓(xùn)，不斷積累經(jīng)驗，提高技術(shù)業(yè)務(wù)水平。工作過程中，本人盡職盡責(zé)，一方面做到采取措施，防止出現(xiàn)問題，另一方面做到發(fā)現(xiàn)問題積極提出處理方案和建議。現(xiàn)簡單對自己的技術(shù)工作作一些介紹：

1、確定合適的結(jié)構(gòu)體系

多、高層結(jié)構(gòu)計算首先要根據(jù)具體建筑的高度和高寬比、抗震設(shè)防類別、抗震設(shè)防烈度、場地類別、結(jié)構(gòu)材料和施工技術(shù)條件等因素考慮其適宜的結(jié)構(gòu)體系。

2、確定合理的結(jié)構(gòu)計算參數(shù)

1）結(jié)構(gòu)計算參數(shù)有時根據(jù)不同的建筑部位計算結(jié)果的需要進(jìn)行選定。

如在活荷載的折減選擇上，在進(jìn)行墻柱設(shè)計時：活荷載不折減；在進(jìn)行基礎(chǔ)設(shè)計時：傳給基礎(chǔ)的活荷載折減。

2）結(jié)構(gòu)計算參數(shù)有時根據(jù)結(jié)構(gòu)體系的復(fù)雜程度進(jìn)行選定。

在高層復(fù)雜不規(guī)則結(jié)構(gòu)計算時，要考慮結(jié)構(gòu)的偶然偏心與雙向地震任用；在高層簡單規(guī)則的結(jié)構(gòu)計算時，可以不考慮結(jié)構(gòu)的偶然偏心只考慮雙向地震作用。

3、核查計算結(jié)果輸出文件

結(jié)構(gòu)計算完成以后，要對計算結(jié)果輸出文件核查，特別是仔細(xì)核查周期、位移和內(nèi)力輸出文件。結(jié)構(gòu)位移比越大，結(jié)構(gòu)扭轉(zhuǎn)越大，控制位移比就能控制結(jié)構(gòu)扭轉(zhuǎn)。所以要把位移比控制在規(guī)范的要求范圍內(nèi)。

建筑裝飾技術(shù)員工作總結(jié) 篇6

我既是工地技術(shù)員，對工程質(zhì)量負(fù)有不可推卸的責(zé)任，要想把好工程質(zhì)量關(guān)，光有理論知識還不夠，在實際施工工作中，應(yīng)牢牢地掌握技術(shù)這一關(guān)，牢牢地掌握現(xiàn)行施工技術(shù)規(guī)范，深入施工現(xiàn)場，根據(jù)工程的特點和施工方案，配合生產(chǎn)進(jìn)度，及時對各分項工程分層分段地檢查，如在主體結(jié)構(gòu)的鋼筋砼部份，在現(xiàn)場放樣彈線、測設(shè)水平標(biāo)高后即狠抓鋼筋模板安裝的.技術(shù)把關(guān)，根據(jù)柱鋼筋安裝質(zhì)量，而決定是否安裝模板。

若發(fā)現(xiàn)柱鋼筋安裝不符合設(shè)計圖紙要求和施工技術(shù)規(guī)范，立即責(zé)成施工班組返工修整，直至符合要求，復(fù)檢合格方可安裝柱模板，在模板安裝完成，又立即著手檢查柱模板安裝質(zhì)量，班組自檢后由我配合與木工班組長重檢柱截面尺寸合格及檢查柱垂直度，發(fā)現(xiàn)垂直偏差超出規(guī)范允許偏差尺寸，即用粉筆在該柱注上垂直偏差方向及偏差數(shù)值，然后責(zé)成木工班組長立即修復(fù)再報本人復(fù)檢合格方可進(jìn)行下一道工序施工。

同樣在樓層施工中先抓模板安裝質(zhì)量后檢查鋼筋砼安裝質(zhì)量。

在梁樓層鋼筋安裝時，根據(jù)設(shè)計圖紙對已綁扎的梁鋼筋逐條核對，邊安裝邊核對，發(fā)現(xiàn)根數(shù)、規(guī)格、搭設(shè)部位或梁底雙排鋼筋安裝差錯，立即更改，將梁的鋼筋安裝差錯更正于放入梁模內(nèi)或板鋼筋安裝之前，以免貽誤工期。梁板鋼筋安裝完并核對后，最后復(fù)核，板面負(fù)筋的長度、規(guī)格、間距（b#樓二層⑨—⒃軸板面負(fù)筋曾全部返工安裝，按間距補足條數(shù)。處理復(fù)檢后）再澆筑樓面砼，模板鋼筋砼安裝質(zhì)量均按gbj301—88內(nèi)有關(guān)評定標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。

發(fā)現(xiàn)問題及時提出，必要時停工返修，要使班組意識到，工程質(zhì)量是企業(yè)的生命，關(guān)系到人民生命和財產(chǎn)安全的大問題，還應(yīng)使施工班組懂得工程質(zhì)量是生產(chǎn)出來的，不是檢查出來的。

建筑裝飾技術(shù)員工作總結(jié) 篇7

20xx年的日歷已悄然翻過，伴隨著時代前進(jìn)的步伐，回首自己一年來經(jīng)歷的風(fēng)雨路程，我作出如下個人工作總結(jié)：

（一）務(wù)實工作，自我加壓。

今年我在長沙分公司實習(xí)工作，作為一名行管人員，我能夠負(fù)責(zé)任的心態(tài)完成領(lǐng)導(dǎo)部署的各項任務(wù)。由于工作經(jīng)驗缺乏，我平時注意自我加壓，利用好時間多看建筑行業(yè)知識書籍，多向業(yè)務(wù)精的同事請教。

（二）正視不足，以期完美。

“用心工作、踏實做人”，一直是我的座右銘。盡管我們在工作中兢兢業(yè)業(yè)，但完美離我們總有一步之遙，經(jīng)過一年來的努力，工作沒大的起色，也沒大的失誤，平庸的業(yè)績使我更清醒地看到了自身存在的問題：

一是會計業(yè)務(wù)知識水平亟待提高。

二是工作情緒波動大，有些懶散。

（三）工作體會

今年是我再江蘇天宇的第一個年頭，在基層工作的這一年，我感受頗深：“只有學(xué)才知道”我剛來的時候我們的姜工讓我計算工程量，對于我來說是第一次，我感覺有點緊張也有點驚喜。

（四）工作打算

總結(jié)過去是為了更好地面對未來。對今后的工作，我給自己提出如下打算：

一是想從事預(yù)算，因為我對預(yù)算很感興趣，也相信公司給我一次機會，如果給我機會我一定會盡心盡責(zé)的.完成每一項任務(wù)。

二是自我解壓，調(diào)整心態(tài)，創(chuàng)新求變。心態(tài)決定工作的好壞，所以在工作中要不斷自我調(diào)適，把控積極樂觀情緒的方向，時刻以飽滿的熱情迎接每天的工作和挑戰(zhàn)。只有不斷在思維上求創(chuàng)新，工作才能出亮點。

歲月無聲，步履永恒。我邁過一道道坎走向明天，只要認(rèn)認(rèn)真真踏踏實實的工作，我想我的明天定將更美好。

建筑裝飾技術(shù)員工作總結(jié) 篇8

本人xxx，男，xx年xx月出生，xx年xx月畢業(yè)于xxx專業(yè)，并參加工作，一直在施工一線從事安裝施工技術(shù)管理工作。回顧在xx工作的5年，我學(xué)到了很多東西，從一個對施工一無所知的青蔥學(xué)子，逐漸成長為一名能獨當(dāng)一面的合格技術(shù)人員。在這期間，我不僅掌握現(xiàn)場安裝技術(shù)知識，同時拓展了安全、質(zhì)量、經(jīng)營和團(tuán)隊管理方面的知識，鍛煉了溝通能力、分析和解決問題的能力，綜合素質(zhì)有了很大的提高。現(xiàn)對幾年來的專業(yè)技術(shù)工作總結(jié)如下：

一、工作經(jīng)歷

20xx年xx月參加工作，我被分配到xx項目上，擔(dān)任安裝技術(shù)員。通過“導(dǎo)師帶徒”活動，公司安排了經(jīng)驗豐富的前輩幫助我熟悉安裝施工管理、快速融入項目團(tuán)隊。在工作過程中，我勤學(xué)好問，不斷向師父及其他有經(jīng)驗的同事請教問題，認(rèn)真學(xué)習(xí)各項制度、合同、方案及施工規(guī)范，并學(xué)以致用，很好的協(xié)助師父完成全廠地下管網(wǎng)及污水處理站管道施工任務(wù)。

xx項目竣工后，20xx年2月我隨項目部調(diào)往xx項目，擔(dān)任安裝技術(shù)員，獨立負(fù)責(zé)氯硅烷儲存、冷凍站兩個裝置區(qū)工藝管道及設(shè)備安裝施工管理。在此期間，我認(rèn)真編制施工方案，合理安排施工部署，有效的節(jié)約成本。同時積極與業(yè)主、監(jiān)理及施工隊伍溝通，處理現(xiàn)場各項問題、辦理經(jīng)濟(jì)簽證，獲得大家一致認(rèn)可。

xx項目施工結(jié)束后，20xx年5月我被調(diào)往xx項目，擔(dān)任安裝技術(shù)員，負(fù)責(zé)全廠地下給排水管網(wǎng)整改工作，并協(xié)助經(jīng)營科長編制對內(nèi)、對外結(jié)算工作。在此期間我學(xué)習(xí)了有關(guān)經(jīng)營造價方面的知識，掌握了廣聯(lián)達(dá)造價軟件的基本操作。同時我更加全面、系統(tǒng)的學(xué)習(xí)安裝方面的知識，成功通過機電專業(yè)二級建造師考試。

20xx年2月，我被調(diào)往xx項目，擔(dān)任技術(shù)科科長，負(fù)責(zé)全廠給排水管網(wǎng)安裝及全廠道路施工管理工作。在此期間，我組織技術(shù)科人員完成施工組織設(shè)計、施工計劃及各項施工方案的編制，并組織落實及監(jiān)督實施。不斷提高分析和解決問題的能力，理論聯(lián)系實際，學(xué)以致用，在施工過程中組織QC小組開展QC活動，進(jìn)行焊接質(zhì)量攻關(guān)，編制完成xxQC成果，獲得公司20xx年度“科技英才”稱號。

20xx年3月，我被調(diào)往xx項目，擔(dān)任施工經(jīng)理，負(fù)責(zé)項目實施的策劃，編制施工組織設(shè)計設(shè)計及施工方案，并組織落實，進(jìn)行現(xiàn)場進(jìn)度協(xié)調(diào)及安全、質(zhì)量等管理工作，綜合能力有了更大提高。

二、工作體會

自從到xx公司工作以來，在各個工作崗位上我都兢兢業(yè)業(yè)，任勞任怨，獲得領(lǐng)導(dǎo)和同事的廣泛認(rèn)可。我在工作的體會有以下幾點：

首先，工作要認(rèn)真，做事要踏實。俗話說“實干興邦”，不論在哪個崗位上，少說多干，先干再說。工作切忌紙上談兵、眼高手低、馬虎應(yīng)付。尤其是作為一名工程技術(shù)人員，必須要細(xì)心、認(rèn)真，作好每一步工作，因為稍有疏忽就有可能出現(xiàn)安全、質(zhì)量問題，給公司和個人帶來嚴(yán)重后果。

其次，要加強學(xué)習(xí)。一方面要學(xué)習(xí)機電安裝方面的知識，努力鉆研專業(yè)技術(shù)業(yè)務(wù)。因為在科學(xué)技術(shù)日新月異，競爭越來越激烈的.今天，知識更新十分迅速，如果不及時補充新知識，就不能適應(yīng)企業(yè)技術(shù)管理工作的需要，就要被淘汰。另一方面要廣泛學(xué)習(xí)安全、質(zhì)量、經(jīng)營和管理方面的知識，提高自己的綜合能力。施工企業(yè)人員調(diào)動頻繁，人員流動性大，公司需要一專多能的復(fù)合型人才，所以要在不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平的同時，也要學(xué)習(xí)各方面的知識，才能滿足工作的需求和適應(yīng)社會的發(fā)展。

此外，還要善于溝通。為了實現(xiàn)項目實施，作為技術(shù)員，不僅要與項目部內(nèi)部各部門通力合作，工作中要廣泛接觸業(yè)主、監(jiān)理、設(shè)計、施工隊伍、檢測單位及政府監(jiān)督部門等。這就需要掌握一定的技巧，溝通要及時，表達(dá)要清晰、正確，良好的溝通對完成施工任務(wù)起到事半功倍的作用。

三、不足之處

當(dāng)然，在5年的工作時間里取得了一些進(jìn)步，同時我也清楚的看到自己存在的不足之處，需要進(jìn)一步提高和改進(jìn)：

一是缺乏創(chuàng)新精神，不能在施工中運用新工藝、新材料、新技術(shù)。

二是缺乏服務(wù)意識，對施工隊伍只注重管理，不能從服務(wù)的角度出發(fā)，讓施工隊具有歸宿感和項目主人翁意識。

總之，在這5年的工作時間內(nèi)，無論從專業(yè)技術(shù)能力，知識面和個人綜合能力上，我都有了很大的提高。今后，我會在此基礎(chǔ)上，刻苦鉆研，再接再厲，發(fā)揮自己的優(yōu)勢，彌補自己的不足，使自己的工作水平更上一層樓，為公司的發(fā)展能盡上一份綿薄之力。

建筑裝飾技術(shù)員工作總結(jié) 篇9

從事建筑行業(yè)多年以來，分別從業(yè)于建筑xx單位，對建筑行業(yè)的項目管理積累了較為豐富的經(jīng)驗，同時參加了系統(tǒng)的理論學(xué)習(xí)，目的是要為這個行業(yè)做更多更好的事情，那么，發(fā)現(xiàn)自己最短的那塊板，尋找適合自己的突破口就成為當(dāng)務(wù)之急了。泛泛的完成崗位職責(zé)規(guī)定的內(nèi)容，維護(hù)一團(tuán)和氣的人氣兒氛圍，吃過往的老本，那是比較膚淺的，也是比較渺小的，無論對事還是對人，都需要認(rèn)真“格物”方才奏效。

一、堅持思想政治學(xué)習(xí)讓我的思想理論素養(yǎng)不斷得到提高

通過購書、上網(wǎng)、外出考察等方式學(xué)習(xí)各種專業(yè)技術(shù)知識。通過不斷學(xué)習(xí)和交流，使自身的思想理論素養(yǎng)得到了進(jìn)一步的完善，牢固樹立了全心全意為人民服務(wù)的人生觀、價值觀。“人之相敬，敬以德；人之相交，交以情；人之相處，處以心；人之相信，信以誠?！逼渲小熬匆缘隆弊钪匾?，體現(xiàn)在形象上，體現(xiàn)在做人做事上，體現(xiàn)在爭創(chuàng)一流業(yè)績上。愛崗敬業(yè)，用心敬業(yè)的職業(yè)道德素質(zhì)是每一項工作順利開展并最終取得成功的保障。

我在行動上自覺實踐上述宗旨，用滿腔熱情積極、認(rèn)真、細(xì)致地完成好每一項任務(wù)，嚴(yán)格遵守各項法律、法規(guī)以及單位的各項規(guī)章制度，堅持公平公正原則，堅持實事求是原則，堅持公開透明原則。平時生活中團(tuán)結(jié)同志、作風(fēng)正派、杜絕吃拿卡要等違法亂紀(jì)行為，自覺抵制各種不良風(fēng)氣的侵蝕，在基層贏得較好聲譽，處理問題能力不斷提高。

二、辛苦的工程建設(shè)實踐讓我的業(yè)務(wù)技能不斷增長，工作能力不斷加強

xx項目是在大樓主體竣工后的內(nèi)裝修施工階段策劃、設(shè)計、研發(fā)、安裝的，吸收了四家科研單位設(shè)計研發(fā)，十?dāng)?shù)個單位配合。期間外出考察十幾次，組織頭腦風(fēng)暴式專題會數(shù)次，接觸了一大批該行業(yè)的領(lǐng)軍人物，研發(fā)出了幾十種專用燈具和控制產(chǎn)品。熬過了無數(shù)個不眠之夜，最終形成了一定的規(guī)模示范工程，經(jīng)數(shù)次專家和行業(yè)單位的參觀評價，工程規(guī)模和研發(fā)程度在國內(nèi)處于領(lǐng)先水平。通過這次實踐，自己解決實際問題的能力和組織能力也得到了很好的鍛煉，做事風(fēng)格進(jìn)一步完善，對建筑電氣的理解更加透徹，思想境界進(jìn)一步得到提升。

三、一分耕耘，一分收獲，成績是對我所有努力的.肯定

通過辛勤勞動，負(fù)責(zé)強電、弱電、室外管網(wǎng)、小區(qū)環(huán)境、電力引入、景觀照明、應(yīng)急照明改造、車庫照明、太陽能熱水、天然氣引入、蒸汽引入、室內(nèi)景觀水池設(shè)計施工、xx會館總協(xié)調(diào)等十幾個分部分項工程，創(chuàng)歷史最高。一個人干了幾個人的活，一天當(dāng)做兩天用，全年沒有休息日，發(fā)揮了個人潛能，給中心建設(shè)帶來了有形和無形的效益。

自己負(fù)責(zé)的項目在實施過程中沒有發(fā)生安全和質(zhì)量事故。負(fù)責(zé)安全保衛(wèi)工作，親自部署開業(yè)、啟動兩次大的活動的保安措施完美收官并獲得好評。負(fù)責(zé)集中式太陽能熱水系統(tǒng)的設(shè)計施工，現(xiàn)已投入使用。協(xié)助實施局辦公樓的太陽能熱水工程，顧問xx電力工程。

總之，短短的上半年時間，是我全面施展的上半年，全面提高的上半年，全面總結(jié)的上半年，也是我對建筑事業(yè)事由喜歡到熱愛熱愛并愿意為之終生默默奉獻(xiàn)的半年。

建筑裝飾技術(shù)員工作總結(jié) 篇10

在分公司領(lǐng)導(dǎo)的信任和培養(yǎng)下，我于xx年x月被任命為xxx項目經(jīng)理至今已有十個月的時間，在分公司的大力支持和關(guān)心下，項目部各項工作進(jìn)展順利，現(xiàn)就近一年來的工作總結(jié)如下：

一、積極采取的措施，精心組織、精心管理

1、進(jìn)一步完善各項安全質(zhì)量規(guī)章制度、完善管理體制，通過多年來的施工生產(chǎn)實際，進(jìn)一步完善安全、質(zhì)量等管理體系，建立安全質(zhì)量月檢、旬檢、日檢制度及整改制度。項目部除設(shè)立一名專職安全員外，各工區(qū)也層層設(shè)立專職安全員。將安全工作提高到了前所未有的高度。質(zhì)量方面，絕不放松，強化強施工過程控制，堅持施工質(zhì)量檢查制度，嚴(yán)格執(zhí)行“自檢、互檢、交接檢”的三檢制度，使質(zhì)量問題在每道工序作業(yè)中都能得以有效控制。

2、完善激勵機制，調(diào)動員工生產(chǎn)積極性，通過完善內(nèi)部承包機制、制定循環(huán)獎勵措施及月目標(biāo)任務(wù)考核獎等手段，極大的提高了員工的勞動積極性，部分的緩解了因資金緊張帶來的消極影響。

3、提高生產(chǎn)效率，降低生產(chǎn)成本，通過不斷完善施工工藝，合理安排人員，精心組織，精心施工，在全體員工的努力下，施工產(chǎn)量不斷提高，效率不斷提升。

4、加強成本控制，強化數(shù)據(jù)管理，確保數(shù)據(jù)真實性，項目部每月9日定期召開成本分析會，認(rèn)真分析上月存在的問題，找出不足，層層落實，下月改進(jìn)，要求各項對比實現(xiàn)數(shù)據(jù)化，數(shù)據(jù)必須真實可靠，施工現(xiàn)場的每一個環(huán)節(jié)，層層控制，每道工序都做到有據(jù)可查，為了確保數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性，做到每班質(zhì)檢工程師和領(lǐng)工員進(jìn)行現(xiàn)場收方互相復(fù)核簽認(rèn)，確保了數(shù)據(jù)的真實性。進(jìn)場所有材料無論多晚，都由材料員簽收，保證足額入庫。

5、文明工地建設(shè)，繼續(xù)加現(xiàn)場文明施工管理，根據(jù)實際成立了第一文明施工班和第二文明施工班，總?cè)藬?shù)8人。專門進(jìn)行文明工地建設(shè)相關(guān)工作，保持工地衛(wèi)生清潔，使道路干凈暢通，盡量減少對周圍居民和環(huán)境的影響。各種設(shè)備物資標(biāo)識齊全，堆放有序。

6、認(rèn)真搞環(huán)保、水保工作，積極與業(yè)主和地方水務(wù)、水保主管部門聯(lián)系，主動邀請其進(jìn)場檢查，征求意見，逐步完善排污、水保方案、措施。

7、關(guān)心員工生活，處處都想著員工的疾苦，進(jìn)入冬季，天氣寒冷，千方百計籌措資金，盡快發(fā)放工資、獎金。

二、及時總結(jié)，及時調(diào)整

項目部定期組織進(jìn)行安全、質(zhì)量、環(huán)水保等有關(guān)方面的`檢查與總結(jié)，總結(jié)成功的經(jīng)驗和存在的不足，成功的加以推廣，不足的采取措施防止再犯，使工作在一個良好的循環(huán)狀態(tài)中前進(jìn)。

以質(zhì)量保安全、以安全保進(jìn)度，全面細(xì)致，人性化的管理，以人為本，有制度、有落實，人人重視安全質(zhì)量，人人實施安全質(zhì)量。

三、注重自身修養(yǎng)，努力做好表率

領(lǐng)導(dǎo)的行動就是無聲的命令，“其身正，不令而行”。因此，我把加強自身修養(yǎng)，努力做好表率，做為實現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)的重要方法。

一是不斷豐富知識，提高工作能力。

二是認(rèn)真履行崗位職責(zé)，精心做好本職工作。

三是嚴(yán)格約束自己，力求做到公平公正。

自覺遵守各項規(guī)章制度，不搞特殊化，注意勤儉節(jié)約，不搞高消費娛樂活動。辦公條件因陋就簡，控制奢侈浪費。工作中實行“對事不對人”、“實物工作量考核”原則。

總而言之，20xx年是我們豐收的一年，在各級領(lǐng)導(dǎo)的大力關(guān)心和支持下，我部精心組織合理安排，克服了工期緊、任務(wù)重、外觀質(zhì)量要求高等種種不利因素，嚴(yán)格按設(shè)計圖紙、施工技術(shù)要求及相關(guān)的規(guī)程和規(guī)范進(jìn)行施工，按質(zhì)保量完成了本工程的施工任務(wù)。施工中做到了無一安全事故及質(zhì)量事故。同時，業(yè)主、設(shè)計與總承包、質(zhì)監(jiān)站和監(jiān)理單位對我項目部的施工給予了很大的幫助和指導(dǎo)，在此，我們表示最衷心的感謝!我們也將更加努力認(rèn)真的完成好工程的后續(xù)工作。

最后，愿所有參建單位事業(yè)蒸蒸日上，蓬勃發(fā)展!

建筑裝飾技術(shù)員工作總結(jié) 篇11

xxxx年度對我來說是一個充滿機遇與挑戰(zhàn)的一年，這一年xxxx年x月x日進(jìn)入公司以來已有一年多之久，一直負(fù)責(zé)xxx街社區(qū)24#—26#樓的技術(shù)性工作并協(xié)調(diào)土建、裝位的協(xié)調(diào)工作，并協(xié)助項目經(jīng)理管理日常的大小事務(wù)，運用所學(xué)知識為項目經(jīng)理編制工程量清單上報工程產(chǎn)值和整個標(biāo)段前期的撥款手續(xù)，積極為為兩級客戶服務(wù)。一年多來在公司各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和指導(dǎo)下我較好的完成了各項工作，使自己的技術(shù)水平等各方面都有較大的提高，逐步實現(xiàn)了由技術(shù)到管理管理與技術(shù)相結(jié)合的實質(zhì)性跨越，現(xiàn)將具體總結(jié)以及認(rèn)識如下：

一、積極貫徹三方會議精神，做到工作認(rèn)真仔細(xì)

對于建筑工程設(shè)計變更、工地例會是必不可避免和必要的事情，在此我積極整理會議紀(jì)要，并且整理成文傳達(dá)至各項目經(jīng)理和項目部，使三方（建設(shè)、監(jiān)理、施工）會議精神得到了積極的貫徹。

技術(shù)復(fù)雜性是建筑工程的`特點之一，工地管理人員認(rèn)真工作極為重要，因為它直接影響工程的質(zhì)量和后期工序的交接，因此我們應(yīng)該由初期的“大膽”變?yōu)楹髞怼靶⌒摹钡墓ぷ鳎簿褪抢瞎こ處焸兘?jīng)常說的越干越小心，為了避免以上問題的發(fā)生我們應(yīng)該時刻保持與建設(shè)、監(jiān)理單位的溝通。

二、失誤中積累經(jīng)驗，善于在失誤中學(xué)習(xí)

對于剛剛踏上技術(shù)員崗位的畢業(yè)生來說，工作當(dāng)中不可避免的會出現(xiàn)失誤，失誤并不可怕可怕的就是不會在失誤當(dāng)中總結(jié)和學(xué)習(xí)。就拿崔寨前街社區(qū)工程中實際發(fā)生的一個真實例子來說吧！當(dāng)自己在施工25#—26#室外污水管網(wǎng)時，因為自己沒有控制好水電安裝工安裝的室內(nèi)排水管道的坡度，導(dǎo)致室外部分的管道隨著長度的增加越來越向下偏離，使原有的管底設(shè)計標(biāo)高高于現(xiàn)在的管底標(biāo)高，當(dāng)時自己還想只要能夠正常排水到化糞池不就行了！所以也沒有向甲方、監(jiān)理匯報，而是按照現(xiàn)有標(biāo)高坡度不變，自東向西排水。然而自己并沒有考慮到因為自己的失誤會導(dǎo)致整個標(biāo)段室外管道標(biāo)高的改變，雖然這件事情已經(jīng)解決，但是從中卻反應(yīng)出自己做事不夠認(rèn)真仔細(xì)；沒有做好土建與水電安裝之間的工序交接；只考慮后續(xù)結(jié)果不考慮最終結(jié)果等諸多問題。

以上問題教育我們應(yīng)當(dāng)在失誤中積累經(jīng)驗，善于在失誤中學(xué)習(xí)，不畏懼失誤（當(dāng)然過多的失誤就是錯誤），有問題時及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報并反映情況，最終解決問題。

三、加強安全管理，落實到底

一幕幕血的事實，一行行觸目驚心的數(shù)字，把建筑行業(yè)安全生產(chǎn)推上了巔峰，管理生產(chǎn)必須抓安全，安全生產(chǎn)并不光是專職安全員的責(zé)任，我們每一人都應(yīng)該盡到安全生產(chǎn)決）時我深感慚愧，自己沒有盡到技術(shù)員管生產(chǎn)必須抓安全的責(zé)任，安全生產(chǎn)只有自身樹立安全生產(chǎn)意識，和意識到出現(xiàn)安全事故造成嚴(yán)重后果，才能深刻的去教育大家樹立真正的安全意識，當(dāng)出現(xiàn)安全隱患時作為技術(shù)員應(yīng)落實到底嚴(yán)查到底。

四、下一年的工作計劃

主要還是以技術(shù)和學(xué)習(xí)為主，將公司交給自己的任務(wù)完成，順利將xx街社區(qū)四標(biāo)段竣工驗收，在工作中改進(jìn)自己的不足，工作之余抓緊復(fù)習(xí)二級建造師考試科目，和xx省造價員考試科目努力爭取一次通過。新的一年里我會努力改正自己不足，在學(xué)習(xí)中進(jìn)步成熟，并不斷鞭策自己積蓄力量，與公司共同進(jìn)步共同發(fā)展為公司貢獻(xiàn)自己微薄之力。

建筑裝飾技術(shù)員工作總結(jié) 篇12

一、工程概況：

1、承建單位及上級管理單位建設(shè)單位：深圳市龍崗區(qū)工務(wù)局代建單位：深圳市大貿(mào)股份有限公司設(shè)計單位：深圳市建設(shè)設(shè)計研究總院施工單位：深圳市鵬城建筑集團(tuán)有限公司監(jiān)理單位：深圳市鑫誠建設(shè)監(jiān)理有限公司質(zhì)檢單位：深圳市龍崗區(qū)工程質(zhì)量監(jiān)督檢驗站安監(jiān)單位：深圳市龍崗區(qū)安全監(jiān)督站

2、簡介：

該子分部工程施工單位于20XX年3月7日開始試樁，3月8日正式施工。7棟由于地質(zhì)原因（7棟灌注樁施工完成后，靜載試驗的3根樁中，有2根單樁承載力達(dá)不到設(shè)計要求，后設(shè)計改為復(fù)合地基）改為復(fù)合地基，8月13日壓板試驗順利完成。

該子分部工程錘擊沉管灌注樁總樁數(shù)1127根，樁徑為Φ480，樁長6～25m，樁身砼強度為C25，6Φ14鋼筋籠，樁尖采用12mm厚鋼板制作。樁端以微風(fēng)化灰?guī)r為持力層，樁基豎向承載力特征值為500KN，樁基靜載檢測壓力值取1000KN，復(fù)合地基承載力設(shè)計要求值取250Kpa，1壓板要求最大試驗荷載為500KN，4壓板要求最大試驗荷載為20XXKN。

二、過程監(jiān)理：

（一）質(zhì)量控制

1、施工前認(rèn)真閱讀圖紙，做好圖紙會審工作，審核施工單位提交的施工組織設(shè)計，根據(jù)監(jiān)理規(guī)劃編制監(jiān)理細(xì)則。

2、按設(shè)計圖紙、施工驗收規(guī)范、施工合同等要求施工單位做好所有工作。

3、①本次采用的沉管樁除具有錘擊樁的特點外，其最大的特點是現(xiàn)場成樁，由于—砼一次用量小，用量不確定，難以使用質(zhì)量較穩(wěn)定的商品砼?，F(xiàn)場攪拌的砼，配合比尤其是水灰比難以準(zhǔn)確控制，砼的質(zhì)量穩(wěn)定性較差，是其質(zhì)量控制難點之一。

②充盈系數(shù)缺乏有效、可操作性控制手段，也將影響成樁質(zhì)量。

③巖溶性基巖起伏比較大，造成樁的長短落差懸殊；配管過長增加施工難度；配管不夠或復(fù)打過多或頻繁接管影響工期。為此，本次監(jiān)理重點應(yīng)放在砼成樁控制。并確定三個控制點：砼現(xiàn)場攪拌、收錘貫入度控制、拔管操作。

4、材料控制。原材料均經(jīng)申報同意后進(jìn)場，進(jìn)場后嚴(yán)格執(zhí)行見證取樣，并按規(guī)范及質(zhì)檢站等要求進(jìn)行送檢，檢測結(jié)果均為合格。原材進(jìn)場及送檢情況統(tǒng)計如下：

廣東南華水泥每次進(jìn)場200T，進(jìn)場5次，共1000T；

砂進(jìn)場一次共500m3；

石進(jìn)場一次共500m3；Φ8、Φ12、φ14

鋼筋進(jìn)場一次共80T。

水泥共送檢5次，砂送檢1次，石送檢1次，Φ8、Φ12、Φ14鋼筋各送檢1次，在檢測中心做C25混凝土配合比1次。

5、施工過程中要求施工單位持證上崗，全程旁站監(jiān)理，通過巡視，平行檢查等，發(fā)現(xiàn)施工中出現(xiàn)的問題，檢查施工單位是否按施工方案進(jìn)行施工，及時下達(dá)監(jiān)理通知，定期召開工地會議，以解決問題。

6、收錘標(biāo)準(zhǔn)及復(fù)打要求通過試樁，再結(jié)合鄰近地區(qū)同類樁的經(jīng)驗上確定。

7、嚴(yán)格控制拔管速度不大于0.8m/min，在軟硬土層交界處拔管速度必須在0.6m/min內(nèi)，每拔管1米，必須反插二至三次，以加強對管內(nèi)砼的振搗作用，保證充盈系數(shù)要求。

8、按照規(guī)范要求進(jìn)行跳打，避免土體隆起擠壓，破壞臨近灌注樁。

9、認(rèn)真審查檢驗批的填寫。

（二）安全控制

1、要求施工單位按照《深圳市安全及現(xiàn)場文明施工條例》執(zhí)行。

2、要求施工單位做好安全技術(shù)交底工作，組織監(jiān)理部人員定期對臨時用電等易發(fā)生安全問題的方面進(jìn)行檢查。下達(dá)安全預(yù)控通知，發(fā)現(xiàn)問題及時整改。

3、要求施工單位按以下時間作業(yè)。上午7：00—12：00，下午2：0—7：00，以避噪聲擾民。

4、整個施工過程未發(fā)現(xiàn)安全事故。

三、質(zhì)量檢驗

經(jīng)施工單位的努力，設(shè)計、甲方、監(jiān)理的積極配合，在以下的方面都滿足規(guī)范要求。

1、鋼筋籠制作安裝。

2、樁垂直度偏差，樁位、孔深偏差在允許范圍。

3、留置試塊全部檢測合格。施工過程中5棟留置C25試塊45組，統(tǒng)計后強度達(dá)到28.714MPa；6棟留置C25試塊16組，統(tǒng)計后強度達(dá)到29.43MPa；7棟留置C25試塊16組，統(tǒng)計后強度達(dá)到35.466MPa；8棟留置C25試塊29組，統(tǒng)計后強度達(dá)到29.236MPa，砼抗壓強度達(dá)到設(shè)計要求。垂直度偏差，樁位偏差，均在允許偏差范圍，符合施工技術(shù)驗收規(guī)范要求。

4、樁和復(fù)合地基的最終檢測全部合格。

建筑裝飾技術(shù)員工作總結(jié) 篇13

我有著強烈的主人翁意識，隨時關(guān)注公司發(fā)展，切身想到公司及項目部的利益，堅定公司會不斷的發(fā)展、壯大，對公司的未來充滿了熱情與期望。無論在工作還是生活當(dāng)中，一直相信一份耕耘，一份收獲，所以我一直在努力，不斷努力學(xué)習(xí)，不斷努力工作。熱愛自己本職工作能夠正確認(rèn)真對待每一項工作，工作投入，按時出勤，有效利用工作時間，堅守崗位。

根據(jù)項目的實際情況，我既要在現(xiàn)場監(jiān)督指導(dǎo)當(dāng)?shù)厥┕し降墓ぷ鳎刂剖┕べ|(zhì)量；又要在辦公室對施工方所上報的工作量進(jìn)行審核。在施工高峰期時，工作量是相當(dāng)大的，但我仍然能堅持原則，在現(xiàn)場上嚴(yán)格要求施工單位，對于檢查發(fā)現(xiàn)的施工過程中出現(xiàn)的.質(zhì)量問題，堅決要求施工方進(jìn)行整改；對于施工過程中出現(xiàn)的技術(shù)問題，能夠與施工方一起商量，找出問題的解決辦法。在工作中有一定的預(yù)見性，對于施工過程中可能遇到的問題，能夠及時的提醒施工方注意，并采取相應(yīng)有效的措施應(yīng)對或避免問題的出現(xiàn)，做到了不打無準(zhǔn)備之仗。

在工作量核算方面，能夠做好核算記錄，杜絕了施工單位的重報、超報現(xiàn)象；對于施工方能夠結(jié)合現(xiàn)場實際情況對每一筆工作量認(rèn)真計算，對于在計算中與施工方存在差異的地方，能夠明晰的將自己的計算式標(biāo)示在施工方的計算書上，便于施工方進(jìn)行核對。對于工作量上存在有較大偏差而需要扣除的部分，能夠給于施工方合理的解釋，并使施工方能夠認(rèn)同應(yīng)該扣除部分的工作量。對于由于自己的計算失誤，而錯誤更改的工作量，在經(jīng)過施工方指出后，能夠虛心接受，并及時進(jìn)行更正。由于施工方計算遺漏的工作量，也能夠及時給與增補。能夠做到了公平和公正，在工作中本著對總包方認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度，對施工方所報的工作量認(rèn)真審核，不應(yīng)該給的堅決不能給，保證總包方的利益；對待施工方，做到了應(yīng)該給的必須要給，由于施工方的計算原因遺漏的工作量，現(xiàn)場上也確實完成的，能夠指出并增補，做到了對施工單位負(fù)責(zé)。

總結(jié)：通過建筑施工現(xiàn)場管理，使我增長了知識，開闊了視野，總結(jié)了不少的現(xiàn)場施工經(jīng)驗，學(xué)到了先進(jìn)的管理經(jīng)驗和施工技術(shù)。書本的理論知識和現(xiàn)場實踐經(jīng)驗實現(xiàn)了完美的結(jié)合，同時隨著社會建筑施工水平的不斷提升，要求我在以后的工作中更要跟上形勢，在工作中更要嚴(yán)肅認(rèn)真、一絲不茍，學(xué)好新技術(shù)，迎接新挑戰(zhàn)，努力踐行科學(xué)發(fā)展觀，改正缺點，發(fā)揚優(yōu)點，為公司的建設(shè)和發(fā)展作出自己的貢獻(xiàn)。同時也堅決樹立質(zhì)量第一，業(yè)主（用戶）至上的建筑新理念。我定將以極大的工作熱情、務(wù)實的工作態(tài)度，嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)投入到工程管理中去。

建筑裝飾技術(shù)員工作總結(jié) 篇14

一、20xx年度自我總評

緊張而又繁忙的20xx年即將過去，自我20xx年12月加入羅浮建工攀枝花項目以來，作為一名剛從學(xué)校畢業(yè)沒多久的我，對于項目里面的員工、設(shè)備儀器等等都是陌生的。但領(lǐng)導(dǎo)們都非常信任我，支持我，給與我這么大的一個舞臺去施展自己的才華。我在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心和支持下收獲很多，使我在工作中得到了充分的肯定，在以后的工作中會加倍努力，爭取做得更好。

二、20xx年度工作事項和業(yè)績

1、掌握熟悉施工圖紙、施工規(guī)范和質(zhì)量檢查驗收評定標(biāo)準(zhǔn)，熟悉工程的基本概況，考慮具體的施工方案初步明確工程技術(shù)施工的重點、難點，為以后的施工做準(zhǔn)備。

2、熟悉cad、天正等畫圖軟件；word，Excel等辦公軟件；

3、學(xué)習(xí)改編各種施工方案、施工組織設(shè)計等。

三、20xx年度工作中存在的問題和不足

本年度重要節(jié)點目標(biāo)為1月20日四五六組團(tuán)營銷開盤節(jié)點，項目部每一位管理人員都在不遺余力的為實現(xiàn)集團(tuán)公司的目標(biāo)而努力，不敢懈怠，總體從以下幾方面完成領(lǐng)導(dǎo)交代的任務(wù)：

1、材料管理存在的問題

施工過程中，對班組領(lǐng)用材料控制不夠全面，實物完成量沒能及時體現(xiàn)在竣工圖或者經(jīng)濟(jì)簽證單上。接下來的項目中，應(yīng)更多組織庫房及專業(yè)施工員加大對現(xiàn)場材料的管控，做到領(lǐng)料有施工員簽字的定額領(lǐng)料單，庫房按定額領(lǐng)料單發(fā)放材料，將現(xiàn)場材料始終處于受控狀態(tài)，施工過程中，將實物完成量及時繪制或簽單。

2、文明施工上的不足

建設(shè)行政主管部門及建設(shè)單位不僅對項目的進(jìn)度、質(zhì)量、安全重視，也特別關(guān)注現(xiàn)場的文明施工及環(huán)保工作，本期文明施工存在的問題是，施工班組每天施工完成后，沒有做到工完場清，揚塵控制不佳，現(xiàn)場的施工機具擺放不規(guī)范等。接下來的工作中，項目部將加大現(xiàn)場文明施工的管理，定時檢查現(xiàn)場文明施工情況，創(chuàng)建文明施工現(xiàn)場。

3、自我的知識欠缺

由于我才從學(xué)習(xí)畢業(yè)出來沒多久，也從來沒有接觸過施工技術(shù)這個崗位，對很多有關(guān)技術(shù)的工作知之甚少。對在接下來的工作上，我將提升自己知識方面的廣泛性、全面性、正確性，為項目部更快解決各種技術(shù)上的問題。

四、20xx年度工作規(guī)劃及主要思路

1、加強業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)，繼續(xù)提高管理水平

現(xiàn)代社會的發(fā)展日新月異，知識更新十分迅速，如果不及時補充新知識，不經(jīng)常進(jìn)行不間斷的學(xué)習(xí)和交流，就不能適應(yīng)企業(yè)技術(shù)管理工作的需要，就要被淘汰。所以，在新的一年中，我打算首先加強學(xué)習(xí)專業(yè)知識，考取二級建造師的證書。我相信只要努力，就會有結(jié)果。另一方面，積極學(xué)習(xí)他人的長處，作到揚長避短，進(jìn)一步提高思想認(rèn)識，開拓視野。當(dāng)然，在加強技術(shù)方面的學(xué)習(xí)的同時，也要不斷的學(xué)習(xí)其他方面的知識，尤其是經(jīng)營預(yù)算方面，做到全面發(fā)展為以后的工作打好基礎(chǔ)。

2、進(jìn)一步作好施工進(jìn)度管理工作：

工程工期的長短也是體現(xiàn)一個工程經(jīng)濟(jì)效益的重要指標(biāo)，工期的縮短不但能使工程提前投入運營，為甲方創(chuàng)造可觀的收益，也可以減少我們施工單位眾多機械、材料的租賃費，減少人員管理的費用，為公司為老板降低施工成本，提高經(jīng)濟(jì)效益；在這個方面甲方和我們施工單位的利益空前一致，所以工程的工期是大家共同關(guān)注的焦點，作為工程管理人員中的一員，協(xié)助項目經(jīng)理，大家一起出謀劃策縮短工程工期就是義不容辭。

3、進(jìn)一步作好材料的.管理工作：

作為一個技術(shù)員，對材料的管理既要從技術(shù)的角度去考慮如何節(jié)約，還要配合項目經(jīng)理和同事對現(xiàn)場進(jìn)行有效的監(jiān)控，使現(xiàn)場的工人養(yǎng)成節(jié)約材料的良好習(xí)慣，為公司創(chuàng)造更好的經(jīng)濟(jì)效益，為自己的發(fā)展奠定良好的基礎(chǔ)?？傊诮窈蟮墓ぷ髦?，我將以百倍的熱情迎接新的挑戰(zhàn)，在學(xué)習(xí)中進(jìn)步和成熟起來，不斷地鞭策自己并充實能量，提高自身素質(zhì)與業(yè)務(wù)水平，隨時以冷靜的心態(tài)來客服現(xiàn)場的各種突發(fā)事件，使自己更能掌控現(xiàn)場，以適應(yīng)時代和企業(yè)的發(fā)展，與公司共同進(jìn)步、共同成長。

建筑裝飾技術(shù)員工作總結(jié) 篇15

一、引言

20xx年已經(jīng)結(jié)束，回首一年多的工作，有碩果累累的喜悅，有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛，也有遇到困難和挫折時的惆悵，在過去的一年多里，在項目部領(lǐng)導(dǎo)的支持和幫助下，各個部門共同配合下基本完成了所有的工作任務(wù)。在這一年多中有許多值得總結(jié)和反思的地方，現(xiàn)將自己的工作做一個總結(jié)，借以促進(jìn)和提高我在下一年的工作。

二、過去一年多工作回顧：

本人于20xx年7月自甘肅農(nóng)業(yè)大學(xué)土木工程專業(yè)畢業(yè)，分配到白鶴灘工程項目部生產(chǎn)技術(shù)管理辦公室，主要從事房屋建筑及市政工程施工的技術(shù)和質(zhì)控工作。房屋建筑屬于白鶴灘水電站前期工程，工程量大、工期緊，在每一道工程施工時，我都積極配合項目部做好各項工作的模板、鋼筋、預(yù)留預(yù)埋等的驗收及資料整理，爭取按時完成每一個節(jié)點目標(biāo)。在一年里，我自覺加強學(xué)習(xí)，虛心求教釋惑，不斷理清工作思路，總結(jié)工作方法，一方面，干中學(xué)、學(xué)中干，不斷掌握方法積累經(jīng)驗，從剛開始的識圖到現(xiàn)場的質(zhì)量控制，技術(shù)指導(dǎo)，編寫施工方案或組織等，使我慢慢的把理論知識運用到了實踐。我注重以工作任務(wù)為牽引，依托工作崗位學(xué)習(xí)提高，通過觀察、摸索、查閱資料和實踐鍛煉，較快地完成任務(wù)。另一方面，問網(wǎng)絡(luò)、問同事，不斷豐富知識掌握技巧。在項目部領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助指導(dǎo)下，不斷進(jìn)步，逐漸摸清了工作中的基本情況，找到了切入點，把握住了工作重點和難點。我在大學(xué)時主要學(xué)習(xí)的是結(jié)構(gòu)方向，但在施工現(xiàn)場才發(fā)現(xiàn)我們要學(xué)習(xí)的方面很廣，建筑、結(jié)構(gòu)、強弱電、給排水等全部要接觸、掌握，能看懂圖紙，指導(dǎo)工程施工。在一年多的工作當(dāng)中，通過不斷學(xué)習(xí)、實踐，自己在專業(yè)技術(shù)水平及思想認(rèn)識上都有了較大的提高，將自己的理論知識與實際相結(jié)合，不斷使自己走向成熟，更好的適應(yīng)工作崗位。

三、過去一年多工作任務(wù)

在過去的一年多中，我項目部主要負(fù)責(zé)白鶴灘水電站的前期施工項目，主要合同有：白鶴灘水電站左岸臨時營地建設(shè)工程；白鶴灘水電站一期建設(shè)工程；白鶴灘水電站民工營地建安及市政工程；白鶴灘水電站污水處理廠建設(shè)工程施工；白鶴灘水電站海子溝渣場維護(hù)工程；白鶴灘水電站荒田渣場維護(hù)工程等。從20xx年7月至20xx年9月我主要從事房屋建筑技術(shù)指導(dǎo)及現(xiàn)場旁站工作。房屋建筑是一個工作繁雜、零碎的工作，每一個分項或者分部的工程量不是很大，但是針對我們單體建筑物較多，且工作

面較大的工程，驗收工作顯得緊張而凌亂，加之項目部在以前未接觸房建行業(yè)，在這方面的技術(shù)及經(jīng)驗不是很豐富，使得整個工作進(jìn)行期間時有困難，但在全公司上下人員的大力支持和配合下，工程還是按時完成，交予業(yè)主單位使用。在房建施工的過程中，使我學(xué)會了不少東西。從看懂圖紙到現(xiàn)場驗收、技術(shù)指導(dǎo)、資料整理等，使我明白了施工的各個工序及所需資料。到后期項目部參加了幾次的工程招標(biāo)，我參與了技術(shù)標(biāo)的工程量計算及施工組織設(shè)計的編寫，也使我掌握了廣聯(lián)達(dá)軟件的操作及一些輔助性軟件的使用，使我的實踐水平有了很大的提高。20xx年10月至2013年3月主要從事海子溝渣場、荒田渣場的臨時防護(hù)工程及荒田的灌注樁工程。防護(hù)工程工作較為單一，但現(xiàn)場的技術(shù)指導(dǎo)及質(zhì)控工作一點都不得馬虎，鋼筋石籠的制作、碼放、石渣的回填等工作都需要在現(xiàn)場嚴(yán)格把關(guān)、加強質(zhì)控。由于剛接觸這方面的工作，實際經(jīng)驗不足，為此，我們嚴(yán)格執(zhí)行施工技術(shù)要求和施工規(guī)范及技術(shù)部、質(zhì)量辦的相關(guān)文件等制度，對施工過程進(jìn)行嚴(yán)格監(jiān)控，做好旁站記錄及施工日志，加強“多動，多查，多問”，以不斷提高自身素質(zhì)和技術(shù)水平。灌注樁工程施工過程中，技術(shù)辦在每一個樁孔混凝土澆筑前均對鋼筋籠的綁扎、鋼筋型號及箍筋間距等嚴(yán)格驗收，等所有驗收合格后才進(jìn)行樁孔混凝土澆筑，在澆筑過程中，我們及時做好旁站記錄及隱蔽驗收記錄。各項工作驗收控制中，我們始終堅持：“工程質(zhì)量是企業(yè)的生命”這一指示，著重加強二個層面的驗收：第一層是外協(xié)隊伍施工班組的自查、自檢、自驗三級驗收制度。在這個層面上，主要是依靠抓外協(xié)隊伍施工班組的管理去實現(xiàn)，強化工序報驗制度與手序，對一次報驗不通過的部位、工序再從自檢開始，重新進(jìn)入驗收程序。第二層是項目部的驗收。針對不同的施工階段，不同的部位采取了相應(yīng)的驗收方式方法，等所有的驗收合格及資料整理完畢后進(jìn)行下一道施工。

四、過去一年多工作總結(jié)

生產(chǎn)技術(shù)辦主要的工作是：會審施工圖紙，編寫施工技術(shù)方案及施工計劃，推廣應(yīng)用新技術(shù)、新工藝、新材料，現(xiàn)場技術(shù)指導(dǎo)及工程量管理等，這些都需要豐富的工作經(jīng)驗，而這些正是我們剛畢業(yè)的大學(xué)生所缺乏的，而技術(shù)辦所出的方案不能空洞、泛泛而談、言之無物，必須要符合實際，要能夠用于現(xiàn)場指導(dǎo)施工。為此，我們從三個方面來彌補這方面的不足。

1. 向有經(jīng)驗的工人師傅學(xué)習(xí)，在做方案之前廣泛的接觸最基層的施工人員，和他們討論如何施工以及可能遇到的問題，然后查找資料，找出解決問題的辦法。比如剛開始時的水電施工圖紙，那是我的弱項，在施工時我不時向施工工人學(xué)習(xí)，琢磨，到現(xiàn)在的現(xiàn)場施工，我已經(jīng)可以熟悉的看懂施工圖紙，指導(dǎo)施工。

2. 向兄弟單位學(xué)習(xí)，白鶴灘水電站目前參與單位多，各方面人才也多，我們就把他們已經(jīng)做過的相類似的工程取過來，取其長、棄其短，使之轉(zhuǎn)化為符合我們施工項目的施工技術(shù)。

3. 加強專業(yè)理論學(xué)習(xí)，學(xué)校里所學(xué)習(xí)的內(nèi)容相對較為廣泛，多談的是一些方法和規(guī)律的東西，具體實例相對較少。因此，利用這些方法和規(guī)律，制定具體方案，將其轉(zhuǎn)化為能具體指導(dǎo)施工的技術(shù)方案，順利的完成各項工作任務(wù)。

五、收獲與不足

過去的一年多，在實際的施工中，我確實學(xué)到了不少東西，看懂圖紙、工程量計算、施工方案或施組的編寫、工程簽證、資料整理到現(xiàn)場管理，從剛開始的朦朧到現(xiàn)在的清晰，這是我從實踐中不斷學(xué)習(xí)、不斷積累的收獲，也使我能更好地做好這份工作。雖然我取得了一定的成績，學(xué)得了不少的東西，但還有許多不足之處，比如對工程量的計量方式、工程的驗收規(guī)范、工程軟件的掌握、復(fù)雜工程施工方案的制定等還需要花大量的時間去學(xué)習(xí)和熟悉。

今后我將繼續(xù)充實自己，在實踐中總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)，不斷提高自己的專業(yè)知識水平，認(rèn)真學(xué)習(xí)專業(yè)知識，使自己的工作能力更加適應(yīng)現(xiàn)場的實踐工作，以年輕人的熱情及對工作負(fù)責(zé)任的態(tài)度，認(rèn)真對待每項工作，使自己能更好地適應(yīng)工作，更好地做好每項工作，為公司的發(fā)展盡自己最大的力量。