銷售述職

銷售述職六篇。

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銷售述職【篇1】

家具銷售經(jīng)理述職報告【三篇】

導讀：本文 家具銷售經(jīng)理述職報告【三篇】，僅供參考，如果覺得很不錯，歡迎點評和分享。

【篇1】

在**家具各位領(lǐng)導及各位同事的支持幫助下，我不斷加強工作能力，本著對工作精益求精的態(tài)度，認真地完成了自己所承擔的各項工作任務，工作能力都取得了相當大的進步，為今后的工作和生活打下了良好的基礎(chǔ)，現(xiàn)將我的一些銷售心得與工作情述職如下：

1、不要輕易反駁客戶。先聆聽客戶的需求。就算有意見與自己不和也要委婉的反駁，對客戶予以肯定態(tài)度，學會贊美客戶。

2、向客戶請教。要做到不恥下問。不要不懂裝懂。虛心聽取客戶的要求與他們所做的工藝。

3、實事求是。針對不同的客戶才能實事求是。

4、知已知彼，揚長避短。做為一名合格的銷售人員首先要對自己所售產(chǎn)品非常熟悉了解，了解自己產(chǎn)品的優(yōu)點與缺點，適合哪些行業(yè)，客戶群體是哪些，才能更好的向客戶展示自己與產(chǎn)品的專業(yè)性，才能迎得客戶的關(guān)注與信任。當然對競爭對手也不要忽略。要有針對性的了解對手產(chǎn)品的優(yōu)勢與劣勢。才能對癥下藥，用我們的優(yōu)勢戰(zhàn)勝客戶的劣勢，比如我們設備在精度與速度方面就略勝同行，這就是我們的優(yōu)勢所在，在與客戶介紹產(chǎn)品時盡量多介紹自家產(chǎn)品的優(yōu)勢。缺點方面盡量少提，但是設備本身存在的缺點與不足，也就是該設備在

所有同行中必不可少的缺點與不足可以適當?shù)南蚩蛻粽f清楚，畢竟沒有十全十美的東西?？傉f自己的產(chǎn)品有多好，別人也不會全信。同行中存在的缺點與不足也不要惡意去攻擊與批判，要引導客戶去分析判斷，建議客戶通過實地考察。

5、勤奮與自信。與客戶交談時聲音要宏量，注意語氣，語速。

6、站在客戶的角度提問題，分別有漸進式與問候式。想客戶之所想，急客戶之所急。

7、取得客戶信任，要從朋友做起，情感溝通。關(guān)心客戶，學會感情投資。

8、應變能力要強，反映要敏捷，為了興趣做事。

9、相互信任，銷售產(chǎn)品先要銷售自己，認同產(chǎn)品，先人品后產(chǎn)品。

10、注意儀表儀態(tài)，禮貌待人，文明用語。

11、心態(tài)平衡，不要急于求成，熟話說：心如波瀾，面如湖水。

12、不在客戶面前詆毀同行，揭同行的短。

13、學會“進退戰(zhàn)略”。

一、認真學習，努力提高

因為我畢業(yè)就是在家具行業(yè)基層工作，所以在工作初期我也比較了解家具的機構(gòu)，這樣對我現(xiàn)在的工作有很大的幫助。我必須還要大量學習行業(yè)的相關(guān)知識，及銷售人員的相關(guān)知識，才能在時代的不斷發(fā)展變化中，不被淘汰，而我們所做的工作也在隨時代的不斷變化而變化，要適應工作需要，的方式就是加強學習。

二、腳踏實地，努力工作

作為一名家具銷售員，不論在工作安排還是在處理問題時，都得慎重考慮，做到能獨擋一面，所有這些都是銷售員不可推卸的職責。要做一名合格的直銷業(yè)務員，首先要熟悉業(yè)務知識，進入角色。有一定的承受壓力能力，勤奮努力，一步一個腳印，注意細節(jié)問題。其次是認真對待本職工作和領(lǐng)導交辦的每一件事。認真對待，及時辦理，不拖延、不誤事、不敷衍。

三、存在問題

通過一段時間的工作，我也清醒地看到自己還存在許多不足，主要是：

一、針對意向客戶沒有做到及時跟蹤與回訪，所以在以后的工作中要將客戶的意向度分門別類，做好標記，定期回訪，以防遺忘客戶資料。

二、由于能力有限，對一些事情的處理還不太妥當。要加強認真學習銷售員的規(guī)范。

【篇2】

銷售，就是賣東西，其實就是賣自己，本人從事家具銷售以來，深感有必要將20**年的工作匯報一下。

一、在家具專業(yè)知識方面

1)產(chǎn)品知識方面：加強熟悉辦公家具產(chǎn)品的生產(chǎn)工藝、和材料特點、規(guī)格型號(包括面料和產(chǎn)品等)、生產(chǎn)周期、付貨時間。了解產(chǎn)品的使用方法、保養(yǎng)及維修知識。了解本行業(yè)競爭產(chǎn)品的有關(guān)情況。

2)公司知識方面：深入了解本公司和其他家具生產(chǎn)廠家的合作背景、產(chǎn)品生產(chǎn)能力、生產(chǎn)技術(shù)水平、設備情況及服務方式、發(fā)展前景等。

3)客戶需要方面：了解家具購買者(包括潛在客戶)的消費心理、消費層次、及對生產(chǎn)產(chǎn)品的基本要求。4)市場知識方面：了解家具市場的動向和變化、顧客購買力情況，進行不同區(qū)域市場分析。

5)專業(yè)知識方面：進一步了解與家具有關(guān)的其他方面的工藝技術(shù)知識，方便能更好的和不同的客戶達成共識和業(yè)務范疇的交流，了解不同裝飾設計公司在新的一年里的設計思維的轉(zhuǎn)變，以便更好的合作。

6)服務知識方面：了解接待和會客的基本禮節(jié)(注意國外客人的忌諱和有關(guān)民族、宗教等社會知識)細心、認真、迅速地處理單據(jù)。有效運用身體語言(包括姿態(tài)、語言、動作等)傳遞信息是獲得信任的有效方式。

二、自身銷售修養(yǎng)方面

1)工作中的心里感言。在公司相關(guān)部門的相關(guān)領(lǐng)導對我們的培訓中，進行加強自我認識，自我分析、客戶分析、簽單技巧等的一系列基本素質(zhì)培養(yǎng)，和后背支持，為我在以后的銷售中認清和面對不同客戶的不同談判技巧的培養(yǎng)做了個更全面的準備。在我拿高薪的時候我肯定會想到你們，我一定會用行動感謝你們。都是你們給了我機遇，給了我一個發(fā)展的平臺，正因為在你們身上學了不少的銷售技巧和談判能力的提高，有了前期這些經(jīng)驗做鋪墊，相信在以后的工作當中我才能更順利的在崗位中獨立成長起來。在工作過程中，領(lǐng)導的悉心培

養(yǎng)和言傳身教讓我成長了很多，感謝你們在工作中的幫助。這些都是我知識財富的積累。

2)職業(yè)心態(tài)的調(diào)整。銷售員的一天應該從清晨睜開第一眼開始，每天早上我都會從自己定的歡快激進的鬧鈴聲中醒來，然后以精神充沛、快樂的心態(tài)迎接一天的工作。如果我沒有別人經(jīng)驗多，那么我和別人比誠信。如果我沒有別人單子多，那么我和別人比服務。

3)重點客戶的開展。我在這里想說一下：我把客戶都已分類。有AB等客戶，我要把B類的客戶當成A類來接待，就這樣我們才比其他人多一個A類，多一個A類就多一個機會。拜訪，對客戶做到每周至少三次的拜訪。我認為攻客戶和制定目標是一樣的，首先要集中精力去做一個客戶，只有這樣才能有收效，等重點客戶認可了，我再將精力轉(zhuǎn)移到第二重點客戶上。

4)簽單技巧的培養(yǎng)?！霸趺茨玫娇蛻簟櫩蛻簟鷺I(yè)務談判→方案設計→成功簽單→售后安裝→售后維護→人際維護”等這一系列的流程，我都挺熟了。但很遺憾的今年才做了550萬元人民幣的銷售額，離本人年銷售額1億元人民幣的目標還是有點差距。對這樣的一個流程需要加強認知。

5)自己工作中的不足。業(yè)務經(jīng)驗不夠豐富，業(yè)務員的韌性能力和業(yè)務技巧有待突破，希望能夠盡快的提高自己的不足，發(fā)揮自己的優(yōu)勢，能更好的為自己以后的銷售業(yè)務和開展打好基礎(chǔ)，提高自己的自信心和業(yè)務銷售技巧。我想在以后的工作中不斷實踐和總結(jié)，并積極學習、請教老銷售員業(yè)務知識，盡快提高自己的銷售技能。

我站在20**年的潮頭，面對著銷售的大海，充滿自信，20**，我一定要把銷售業(yè)績做得像鴻篇巨制電影《20**》一樣震撼人心，20**，看我的!

【篇3】

尊敬的各位領(lǐng)導、同事們：

大家好!我是20**年*月二十八號來到**店的，在a廳實習，時任a廳銷售經(jīng)理，彈指一揮間，令人難忘的20**年已經(jīng)過去，回顧去年來的工作，我在***的上級領(lǐng)導的指導和幫助下，同時也是在座各位同人的關(guān)心下，完成了去年的各項工作。現(xiàn)將主要工作向大家做個匯報，請大家評議。首先，向大家匯報一下去年**廳的銷售狀況：去年從元月份到十二月總收入是元，其中板木二十六家一層十四戶二層十二家共收入是元。實木七家一層五家二層兩家共收入元。童套三家一層兩家二層一家共收入元等。還有就是活動征集dim，路演的完成和其它完成的度是百分之九十九點八。

第二，不斷提高，完善自我。我時刻做到要及時領(lǐng)會上級的有關(guān)方針、政策、認真學習加強自身鍛煉。按上級方針、政策辦事。

第三，轉(zhuǎn)變作風，熱心工作，要干一項、愛一項、專一項。常把公司利益無小事牢記在心頭。在工作中虛心向老同事學習，并結(jié)合到實際工作中去。顧客，廠商來辦事，能耐心聽他們講，能辦的事及時給予辦理，無法辦理違背政策的堅持原則，并向他們解釋清楚，能給予他們一個答復。去年，我在*經(jīng)理和*經(jīng)理的帶領(lǐng)下和**的幫助下共同努力，完成了上級交給的各項任務第一階段的熟悉工作、協(xié)助**

工作，且受到上級領(lǐng)導的好評。

第四，思想上時刻牢記，自己的權(quán)力是**給的，就要為**所用。能做到清正廉潔，不存私心，不謀私利，不做有背于公司形象的事，要在廠商中樹立良好形象。金融危機震撼了世人，更令世人經(jīng)受到一次心靈的歷練。也使我學會了包容，知道了奉獻，更懂得了博愛，在***我學會了團結(jié)互助，公司大小事我從不推脫。

去年來，雖然我只來兩月但在工作中遇到過各種各樣的困難和麻煩，承受過一些委屈，但我也從辛勤的工作中嘗到了甘甜，享受了成功的喜悅，找到了屬于自己的人生理想，體現(xiàn)了自己的人生價值。我雖然做了一些工作，也取得了一些成績，得到了大家的認可，但離公司的要求還有一定距離，文化修養(yǎng)還要進一步的提高。因此，在今后的工作中，我將不斷總結(jié)經(jīng)驗，逐步改進工作方式和方法，將以四個心為座右銘，爭取把工作做得更好，接待廠商顧客要熱心，聽取意見要耐心，解決問題要真心，改正錯誤要有決心。

以上是我本人的述職報告，如有不當，請大家批評指正。謝謝!

銷售述職【篇2】

2023年9月底，我調(diào)任門診部任門診部主任一職。來到門診部后，通過9個月的摸索和學習，逐步掌握了科室的基本情況和存在的問題，同時也對未來科室發(fā)展的方向有了一些構(gòu)想。門診部主任主要擔負兩個方面的管理任務：門診管理、急診管理。下面著重從這兩個方面的管理以及一名年輕的基層管理人員成長的心路歷程進行述職：

(一) 門診管理

在普通人眼中，門診是一個“養(yǎng)老”的地方。門診主任是一個很輕松的崗位。我初到門診的時候，也有過這樣的疑惑：一名年輕的同志來到門診部，真的可以做些實事么?帶著這樣的疑問，我學習了大量的門診管理方面的書籍及文獻，并利用一切機會向同行們請教。逐漸的，我發(fā)現(xiàn)門診管理同其他的管理學一樣，是有其專業(yè)性的。無論門診標準的流程化管理、門診信息化建設、全預約門診服務的開展，還是特需門診的建設、全新的軍人診區(qū)服務模式、門診cis系統(tǒng)的建設，每個領(lǐng)域都充滿著未知的新奇與挑戰(zhàn)。對這些未知領(lǐng)域進行探索的好奇心極大的鼓舞了我的工作熱情。當然，我們醫(yī)院的門診建設和管理與其他兄弟單位相比還是有很大差距的，但正是因為這些差距，才激起了我的斗志與決心——全情的投入到門診管理的工作中去，一定要為我們醫(yī)院的門診建設工作作出自己的貢獻。最終實現(xiàn)門診服務由被動服務向主動服務轉(zhuǎn)變，最終實現(xiàn)感動服務，展現(xiàn)一個全新的窗口形象。

(二)急診管理

我常常問自己一個問題，急診科與別的?？葡啾?，缺乏特有的理論體系和臨床特色，未來，能成為我院特有的臨床專科嗎?帶著這個疑問，我把大量的時間和精力投入到臨床一線，用最短的時間摸清了急診科普遍存在的一些共性問題：(1)缺乏自信心，總認為自己的?？撇蝗鐒e的?？啤?2)對急診科醫(yī)生的定位認識不足，總認為分流傷病員是急診科醫(yī)生的唯一職責。(3)對院前急救的重要性認識不足，沒有認識到院前急救是病人接觸醫(yī)院的第一道窗口，是展示醫(yī)院專業(yè)形象的良好平臺。(4)部分人員總是埋怨太多，干得不太多：總是認為急診科醫(yī)生沒前途，然而對自己有沒有干出像樣的成績?nèi)狈ψ銐虻恼J識。(5)學術(shù)、科研的意識不強，沒有良好的競爭意識。針對這些問題，我做的第一件事就是給科室的人員明確以下觀念，建立急診科醫(yī)生的自信：(1)急診醫(yī)學就是一門獨立的臨床專科。(2)急診科醫(yī)師就是?？漆t(yī)師，而不是全科醫(yī)師。(3)急診醫(yī)學的是以危重病學作為基礎(chǔ)，也是急診科的生存資本。(4)急診科醫(yī)生必須具備自己的專業(yè)素質(zhì)，只有讓病人信任他接觸到的第一個醫(yī)生，他才能信任一家醫(yī)院。(5)必須重視醫(yī)學論文的寫作，從短篇、個案開始，一步一個腳印，踏踏實實的積累。我們急診科的醫(yī)生，也就是圍繞著這五點展開工作。胸腔閉式引流術(shù)、深靜脈穿刺置管術(shù)、推進v-y皮瓣轉(zhuǎn)移術(shù)、肌腱吻合術(shù)、骨牽引術(shù)、氣管插管術(shù)等圍繞創(chuàng)傷救治的?？菩暂^強的手術(shù)。同時加強與各臨床科室的協(xié)作，強化了應付突發(fā)群體性事件的應急處置能力。

(三)一名基層管理人員成長的心路歷程

九個月，是一個很短暫的時期。但對我來說，是一個充實而又充滿挑戰(zhàn)的階段。2023年10月，門診副主任及護士長因醫(yī)院工作安排先后赴外地學習。這時我才剛到門診部不到一個月。突然要一個人挑起管理一個科室擔子，我心里十分忐忑。雖然，我投入了大量精力與時間到工作中，可時不時還是有力不從心的感覺，也慢慢體會到了做一名基層管理者的艱辛。在有驚無險的渡過了幾個月后，終于盼到了副主任和護士長的回歸。這個時候才有機會沉淀下來，細細的回頭看看這一路走來存在的問題：首先就是急躁——在發(fā)現(xiàn)存在的問題后，總想一夜之間就把它扭轉(zhuǎn)過來;其次是缺乏總結(jié)——總是把大量的精力投入到應付臨時性的工作和突擊性任務中，很少總結(jié)前期在管理工作中的不足。三是管理經(jīng)驗不夠豐富——從事管理工作的時間較短，與我的老師和前輩們的差距很大。為了克服這些管理中存在的不足，我給自己定了幾個規(guī)定：1.發(fā)現(xiàn)問題后，首先查問題存在的根源在哪里，而不是簡單的就發(fā)生問題的人和事進行批評。從源頭找出問題的環(huán)節(jié)。2.每天總結(jié)自己當天工作中存在的不足和較成功的經(jīng)驗，并記錄下來。不足的地方時時提醒自己整改，好的地方提醒自己要堅持。3.除了單純的學習自己業(yè)務相關(guān)的知識，還要補充學習大量的管理學知識，并運用到實際工作中去，多向科室管理的專家們學習借鑒。近期，老院長給我們上的一堂《如何當好科主任》的課程中提到，一名管理人員，其成長的過程，其實就是“煉心”。通過不斷的磨練和積累，最終達到“心底無私天地寬”的境界。

未來，門急診工作將面臨更多的挑戰(zhàn)，同時醫(yī)院三年發(fā)展規(guī)劃也對門急診管理工作提出了全新的要求，這要求我不斷的進取，努力的拼搏，我將為此付出我最大的熱情與干勁，請首長和同志們監(jiān)督。

第9篇 電信監(jiān)察審計部主任述職報告-述職報告

一、今年來，我在審計工作崗位上緊緊圍繞經(jīng)營、建設這個中心，以一個共產(chǎn)黨員、優(yōu)秀干部的標準嚴格要求自己，認真的抓好審計工作不放松，不論審計任務多難、任務多重，始終組織帶領(lǐng)審計人員，齊心協(xié)力，加班加點，保質(zhì)保量按時完成各項工程審計任務。一是共完成通信線路工程審計##項，審計通信線路建設資金@@萬元，審減金額@@萬元，審減率@，按年初計劃提前完成了通信線路工程審計任務，為分公司節(jié)約通信建設資金@@余萬元，為守護好企業(yè)資產(chǎn)作好一名忠誠衛(wèi)士。二是積極配合省公司對@@@@2大街電信綜合大樓工程審計，審計金額@@億元。由于配合到位，組織得力，責任落實，于2023年12月28日前全部完成了電信大樓的工程審計。三是認真審核審計分公司各類經(jīng)濟責任合同@@份，審核合同資金@@@萬元。在經(jīng)濟合同審核中做到仔細審核，嚴格把關(guān)，杜絕一切經(jīng)濟合同不安全因素。四是2023年的各項資金審計、審核工作只所以完成的較出色，主要是審計部同志的勤奮工作，齊心協(xié)力和各相關(guān)部門的密切配合，特別是分公司各位領(lǐng)導的高度重視，嚴格要求，大力支持和關(guān)懷，在各個方面給予了審計工作極大的方便，在這里我代表監(jiān)察審計部同志表示崇高敬意和衷心的感謝！

二、為使監(jiān)察審計工作質(zhì)量不斷提高完善。按照上市公司的要求，年初，及時組織制訂和修改完善了監(jiān)察審計工作制度，完善了工作計劃和實施方案；配合工程建設管理部門選擇招標技術(shù)力量和施工力量強、內(nèi)部管理比較規(guī)范的工隊進行施工，以確保工程質(zhì)量、技術(shù)資料的完善；同時建議工程材料管理部門加強了對施工材料環(huán)節(jié)管理與規(guī)范，要求對施工前材料的領(lǐng)發(fā)必須按工程設計項目進行，對清退工程余料及拆舊材料，必須出具收據(jù)，并按規(guī)定做好財務處理，為更好的做好審計工作把好關(guān)。組織撰寫了題為《淺談現(xiàn)代電信企業(yè)經(jīng)濟效益審計》，報省公司參評，受到好的評價。

三、在監(jiān)察審計部各項工作任務繁重的情況下，于10月初，積極認真的接待配合了中國電信集團公司審計組對分公司2023年至2023年度的財務管理、固定資產(chǎn)、損益及執(zhí)行國家財經(jīng)法規(guī)等項目的'全面審計。在分公司財務部的大力支持配合下，對分公司的財務管理、財務收支的真實性、合法性、效益性和安全性進行了比較準確的評價和監(jiān)督，為規(guī)范上市企業(yè)財務起到了一定作用。

四、努力做好紀檢監(jiān)察工作。今年9月份，按bpr要求，紀檢監(jiān)察工作從黨群工作部接管到監(jiān)察審計部后，我和同志們一道，利用一切時間認真閱讀上級有關(guān)紀檢監(jiān)察文件，領(lǐng)會精神，盡快進入角色，投入工作。在黨群工作部對紀檢監(jiān)察工作作的較好的基礎(chǔ)上，接著于10月初，認真按照@@市紀委、監(jiān)察局和省公司紀檢組要求，在分公司黨員干部范圍內(nèi)，開展了為期三個月的嚴明紀律、狠剎“四股歪風”專項整治活動。首先組織下發(fā)了《關(guān)于貫徹中共渭南市紀委監(jiān)察局專項整治活動實施意見的通知》，同時轉(zhuǎn)發(fā)了省公司紀檢組[2023]6號文《關(guān)于嚴肅查處黨員和領(lǐng)導干部參與賭博的通知》。其次組織分公司本級34名副科級以上黨員干部參觀了市紀委監(jiān)察局舉辦的黨風廉政建設書畫展；三是組織分公司38名副科級以上黨員管理干部，按照分公司紀委要求，對狠剎“四股歪風”進行了自查自糾，通過抓專項整治活動，強化了黨內(nèi)監(jiān)督，提高了干部素質(zhì)。

五、按照集團公司、省公司的要求，積極組織監(jiān)察審計部有限的人力，按時按要求完成了兩項大的經(jīng)營、管理專項審計調(diào)查報告，受到上級業(yè)務部門的好評。一是于2023年3月份，按照集團公司、省公司《關(guān)于開展其他業(yè)務收支及小靈通銷售業(yè)務專項審計調(diào)查》的通知精神，認真組織審計人員學好文件，領(lǐng)會精神，有組織有計劃的積極開展專項審計調(diào)查工作。在分公司相關(guān)部門的密切配合下，對2023年與2023年度其他業(yè)務收支及全區(qū)@@萬戶小靈通銷售收支管理情況進行了調(diào)查、對比、分析，特別是對小靈通市場發(fā)展?jié)摿?、小靈通業(yè)務的投資及收支回報時限、小靈通實物管理流程、小靈通市場營銷對策及方式等情況進行了綜合調(diào)查分析、論證，

銷售述職【篇3】

家具銷售經(jīng)理述職報告

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家具是由 材料、結(jié)構(gòu)、外觀形式和 功能四種因素組成，其中功能是先導，是推動家具發(fā)展的 動力。結(jié)構(gòu)是主干，是實現(xiàn)功能的基礎(chǔ)。以下是為大家精心整理的“家具銷售經(jīng)理述職報告”，歡迎大家閱讀，供您參考。詳請關(guān)注!

家具銷售經(jīng)理述職報告(一) 在 **家具各位領(lǐng)導及各位同事的支持幫助下，我不斷加強工作能力，本著對工作精益求精的態(tài)度，認真地完成了自己所承擔的各項工作任務，工作能力都取得了相當大的進步，為今后的工作和生活打下了良好的基礎(chǔ)，現(xiàn)將我的一些銷售心得與工作情述職如下：

1、不要輕易反駁客戶。先聆聽客戶的需求。就算有意見與自己不和也要委婉的反駁，對客戶予以肯定態(tài)度，學會贊美客戶。

2、向客戶請教。要做到不恥下問。不要不懂裝懂。虛心聽取客戶的要求與他們所做的工藝。

3、實事求是。針對不同的客戶才能實事求是。

4、知已知彼，揚長避短。 做為一名合格的銷售人員首先要對自己所售產(chǎn)品非常熟悉了解，了解自己產(chǎn)品的優(yōu)點與缺點，適合哪些行業(yè)，客戶群體是哪些，才能更好的向客戶展示自己與產(chǎn)品的專業(yè)性，才能迎得客戶的關(guān)注與信任。當然對競爭對手也不要忽略。要有針對

性的了解對手產(chǎn)品的優(yōu)勢與劣勢。才能對癥下藥， 用我們的優(yōu)勢戰(zhàn)勝客戶的劣勢，比如我們設備在精度與速度方面就略勝同行，這就是我們的優(yōu)勢所在，在與客戶介紹產(chǎn)品時盡量多介紹自家產(chǎn)品的優(yōu)勢。缺點方面盡量少提，但是設備本身存在的缺點與不足，也就是該設備在所有同行中必不可少的缺點與不足可以適當?shù)南蚩蛻粽f清楚，畢竟沒有十全十美的東西?？傉f自己的產(chǎn)品有多好，別人也不會全信。同行中存在的缺點與不足也不要惡意去攻擊與批判，要引導客戶去分析判斷，建議客戶通過實地考察。

5、勤奮與自信。與客戶交談時聲音要宏量，注意語氣，語速。

6、站在客戶的角度提問題，分別有漸進式與問候式。想客戶之所想，急客戶之所急。

7、取得客戶信任，要從朋友做起，情感溝通。關(guān)心客戶，學會感情投資。

8、應變能力要強，反映要敏捷，為了興趣做事。

9、相互信任，銷售產(chǎn)品先要銷售自己，認同產(chǎn)品，先人品后產(chǎn)品。

10、注意儀表儀態(tài)，禮貌待人，文明用語。

11、心態(tài)平衡，不要急于求成，熟話說：心如波瀾，面如湖水。

12、不在客戶面前詆毀同行，揭同行的短。

13、學會“進退戰(zhàn)略”。

一、認真學習，努力提高

因為我畢業(yè)就是在家具行業(yè)基層工作，所以在工作初期我也比較

了解家具的機構(gòu)，這樣對我現(xiàn)在的工作有很大的幫助。我必須還要大量學習行業(yè)的相關(guān)知識，及銷售人員的相關(guān)知識，才能在時代的不斷發(fā)展變化中，不被淘汰，而我們所做的工作也在隨時代的不斷變化而變化，要適應工作需要，唯一的方式就是加強學習。

二、腳踏實地，努力工作

作為一名家具銷售員，不論在工作安排還是在處理問題時，都得慎重考慮，做到能獨擋一面，所有這些都是銷售員不可推卸的職責。要做一名合格的直銷業(yè)務員，首先要熟悉業(yè)務知識，進入角色。有一定的承受壓力能力，勤奮努力，一步一個腳印，注意細節(jié)問題。其次是認真對待本職工作和領(lǐng)導交辦的每一件事。認真對待，及時辦理，不拖延、不誤事、不敷衍。

三、存在問題

通過一段時間的工作，我也清醒地看到自己還存在許多不足，主要是：

一、針對意向客戶沒有做到及時跟蹤與回訪，所以在以后的工作中要將客戶的意向度分門別類，做好標記，定期回訪，以防遺忘客戶資料。

二、由于能力有限，對一些事情的處理還不太妥當。要加強認真學習銷售員的規(guī)范。

家具銷售經(jīng)理述職報告(二) 銷售，就是賣東西， 其實就是賣自己，本人從事家具銷售以來，深感有必要將20**年的工作匯報一下。

一、在家具專業(yè)知識方面

1)產(chǎn)品知識方面：加強熟悉辦公家具產(chǎn)品的生產(chǎn)工藝、和材料特點、規(guī)格型號(包括面料和產(chǎn)品等)、生產(chǎn)周 期、付貨時間。了解產(chǎn)品的使用方法、保養(yǎng)及維修知識。了解本行業(yè)競爭產(chǎn)品的有關(guān)情況。

2)公司知識方面：深入了解本公司和其他家具生產(chǎn)廠家的合作背景、產(chǎn)品生產(chǎn)能力、生產(chǎn)技術(shù)水平、設備情況及服務方式、發(fā)展前景等。

3)客戶需要方面：了解家具購買者(包括潛在客戶)的消費心理、消費層次、及對生產(chǎn)產(chǎn)品的基本要求。 4)市場知識方面：了解家具市場的動向和變化、顧客購買力情況，進行不同區(qū)域市場分析。

5)專業(yè)知識方面：進一步了解與家具有關(guān)的其他方面的工藝技術(shù)知識，方便能更好的和不同的客戶達成共識和業(yè)務范疇的交流，了解不同裝飾設計公司在新的一年里的設計思維的轉(zhuǎn)變，以便更好的合作。

6)服務知識方面：了解接待和會客的基本禮節(jié)(注意國外客人的忌諱和有關(guān)民族、宗教等社會知識)細心、認真、迅速地處理單據(jù)。有效運用身體語言(包括姿態(tài)、語言、動作等)傳遞信息是獲得信任的有效方式。

二、自身銷售修養(yǎng)方面

1)工作中的心里感言。在公司相關(guān)部門的相關(guān)領(lǐng)導對我們的培訓中，進行加強自我認識，自我分析、客戶分析、簽單技巧等的一系列基本素質(zhì)培養(yǎng)，和后背支持，為我在以后的銷售中認清和面對不同客戶的不同談判技巧的培養(yǎng)做了個更全面的準備。在我拿高薪的時候我

肯定會想到你們，我一定會用行動感謝你們。都是你們給了我機遇，給了我一個發(fā)展的平臺，正因為在你們身上學了不少的銷售技巧和談判能力的提高，有了前期這些經(jīng)驗做鋪墊，相信在以后的工作當中我才能更順利的在崗位中獨立成長起來。在工作過程中，領(lǐng)導的悉心培養(yǎng)和言傳身教讓我成長了很多，感謝你們在工作中的幫助。這些都是我知識財富的積累。

2)職業(yè)心態(tài)的調(diào)整。銷售員的一天應該從清晨睜開第一眼開始，每天早上我都會從自己定的歡快激進的鬧鈴聲中醒來，然后以精神充沛、快樂的心態(tài)迎接一天的工作。如果我沒有別人經(jīng)驗多，那么我和別人比誠信。如果我沒有別人單子多，那么我和別人比服務。

3)重點客戶的開展。我在這里想說一下：我把客戶都已分類。有AB等客戶，我要把B類的客戶當成A類來接待，就這樣我們才比其他人多一個A類，多一個A類就多一個機會。拜訪，對客戶做到每周至少三次的拜訪。我認為攻客戶和制定目標是一樣的，首先要集中精力去做一個客戶，只有這樣才能有收效，等重點客戶認可了，我再將精力轉(zhuǎn)移到第二重點客戶上。

4)簽單技巧的培養(yǎng)。“怎么拿到客戶→跟蹤客戶→業(yè)務談判→方案設計→成功簽單→售后安裝→售后維護→人際維護”等這一系列的流程，我都挺熟了。但很遺憾的今年才做了550萬元人民幣的銷售額，離本人年銷售額1億元人民幣的目標還是有點差距。對這樣的一個流程需要加強認知。

5)自己工作中的不足。業(yè)務經(jīng)驗不夠豐富，業(yè)務員的韌性能力和

業(yè)務技巧有待突破，希望能夠盡快的提高自己的不足，發(fā)揮自己的優(yōu)勢，能更好的為自己以后的銷售業(yè)務和開展打好基礎(chǔ)，提高自己的自信心和業(yè)務銷售技巧。我想在以后的工作中不斷實踐和總結(jié)，并積極學習、請教老銷售員業(yè)務知識，盡快提高自己的銷售技能。

我站在20**年的潮頭，面對著銷售的大海，充滿自信， 20**，我一定要把銷售業(yè)績做得像鴻篇巨制電影《20**》一樣震撼人心，20**，看我的!

家具銷售經(jīng)理述職報告(三)尊敬的各位領(lǐng)導、同事們：

大家好! 我是20**年*月二十八號來到**店的，在a廳實習，時任a廳銷售經(jīng)理，彈指一揮間，令人難忘的20**年已經(jīng)過去，回顧去年來的工作，我在***的上級領(lǐng)導的指導和幫助下，同時也是在座各位同人的關(guān)心下，完成了去年的各項工作。現(xiàn)將主要工作向大家做個匯報，請大家評議。 首先，向大家匯報一下去年**廳的銷售狀況：去年從元月份到十二月總收入是 元，其中板木二十六家一層十四戶二層十二家共收入是 元。實木七家一層五家二層兩家共收入 元。童套三家一層兩家二層一家共收入 元等。還有就是活動征集dim，路演的完成和其它完成的度是百分之九十九點八。

第二，不斷提高，完善自我。我時刻做到要及時領(lǐng)會上級的有關(guān)方針、政策、認真學習加強自身鍛煉。按上級方針、政策辦事。

第三， 轉(zhuǎn)變作風，熱心工作，要干一項、愛一項、專一項。常把公司利益無小事牢記在心頭。在工作中虛心向老同事學習，并結(jié)合到實際工作中去。顧客，廠商來辦事，能耐心聽他們講，能辦的事及

時給予辦理，無法辦理違背政策的堅持原則，并向他們解釋清楚，能給予他們一個答復。去年，我在*經(jīng)理和*經(jīng)理的帶領(lǐng)下和**的幫助下共同努力，完成了上級交給的各項任務第一階段的熟悉工作、協(xié)助**工作，且受到上級領(lǐng)導的好評。

第四， 思想上時刻牢記，自己的權(quán)力是**給的，就要為**所用。能做到清正廉潔，不存私心，不謀私利，不做有背于公司形象的事，要在廠商中樹立良好形象。金融危機震撼了世人，更令世人經(jīng)受到一次心靈的歷練。也使我學會了包容，知道了奉獻，更懂得了博愛，在***我學會了團結(jié)互助，公司大小事我從不推脫。

去年來，雖然我只來兩月但在工作中遇到過各種各樣的困難和麻煩，承受過一些委屈，但我也從辛勤的工作中嘗到了甘甜，享受了成功的喜悅，找到了屬于自己的人生理想，體現(xiàn)了自己的人生價值。我雖然做了一些工作，也取得了一些成績，得到了大家的認可，但離公司的要求還有一定距離，文化修養(yǎng)還要進一步的提高。因此，在今后的工作中，我將不斷總結(jié)經(jīng)驗，逐步改進工作方式和方法，將以四個心為座右銘，爭取把工作做得更好，接待廠商顧客要熱心，聽取意見要耐心，解決問題要真心，改正錯誤要有決心。

以上是我本人的述職報告，如有不當，請大家批評指正。謝謝!

銷售述職【篇4】

銷售述職報告

尊敬的領(lǐng)導，您好！我是銷售部門的小王，今天我很高興能夠向您述職。在過去的一年里，我作為銷售人員，經(jīng)過努力和拼搏，取得了一些成績，也遇到了一些挑戰(zhàn)。我將結(jié)合具體數(shù)據(jù)和案例，向您詳細介紹我的工作情況。

我要向您匯報的是我在銷售業(yè)績方面取得的成績。在過去的一年里，我全力以赴，努力拓展市場，與客戶建立了良好的合作關(guān)系。通過持之以恒的努力，我成功完成了部門給予的銷售任務，并且超額完成了銷售目標。在其中一次銷售活動中，我成功簽下了一份百萬級別的大單，為公司帶來了巨大的業(yè)績增長。我還建議公司在新媒體平臺上開展推廣活動，為產(chǎn)品銷售帶來了新的渠道和機會。在業(yè)績方面，我相信自己能夠繼續(xù)取得更好的成績。

我要向您匯報的是我在客戶管理方面的工作。作為一名銷售人員，客戶是我們生存和發(fā)展的基礎(chǔ)。在過去的一年里，我主動與客戶保持聯(lián)系，了解他們的需求和反饋，并及時為他們提供優(yōu)質(zhì)的售后服務。這不僅提升了客戶的滿意度，也增強了客戶對公司的信任感。在與一位重要客戶的溝通過程中，我及時發(fā)現(xiàn)了他們的需求變化，快速響應并進行了有效的調(diào)整，最終成功挽回了客戶的合作意向?？蛻舻臐M意度和忠誠度是我始終追求的目標。

我要向您匯報的是我在團隊合作方面的表現(xiàn)。團隊是我們最富有戰(zhàn)斗力的武器。在過去的一年里，我積極與團隊成員合作，相互幫助、共同成長。我善于傾聽和學習他人的意見，能夠適時調(diào)整自己的計劃和策略。在團隊協(xié)作中，我主動承擔責任，積極分享經(jīng)驗和技巧，不僅提升了自己的能力和水平，也幫助團隊取得了更好的成績。在一個重要項目里，我與團隊成員們緊密合作，成功完成了銷售任務，為公司贏得了榮譽和利潤。

過去的一年對我來說是充實而有挑戰(zhàn)性的。在工作中取得的成績和經(jīng)驗讓我更加自信和堅定。我相信，在未來的工作中，我將繼續(xù)努力、積極進取，與團隊一起共同奮斗，為公司的發(fā)展和壯大貢獻自己的力量。感謝您的領(lǐng)導和鼓勵，我會更加努力，不負您的期望。

在這里，我想再次重申我對工作的熱情和執(zhí)著，我愿意繼續(xù)在銷售領(lǐng)域深耕細作，不斷提升自己，為公司帶來更多的價值。對于即將到來的挑戰(zhàn)和機遇，我充滿信心和期待。再次感謝您抽出時間聽我的述職報告，期待您的建議和指導。愿我們共同努力，創(chuàng)造更加輝煌的明天！

謝謝！

銷售述職【篇5】

縣政府辦主任____年述職述廉報告

我自____年__月____日受任縣人民政府辦公室主任、機關(guān)黨委書記以來，我忠誠黨的事業(yè)，嚴于律己、嚴格管理、全力協(xié)調(diào)、靈活運籌，圓滿完成上級下達的各項任務。現(xiàn)將我履行職責的情況匯報于下：

一、依法履行職務情況

縣政府辦公室是政府的綜合辦事機構(gòu)，是溝通上下、聯(lián)系左右的樞紐和橋梁，是同級領(lǐng)導的直接參謀和助手部門。它所處的地位和工作性質(zhì)，決定了縣政府辦公室是政府組成部門的核心室，是總參謀部、總協(xié)調(diào)部和總服務部。其基本職能是參與政務、管理事務、搞好服務。

辦公室主任既是辦公室的一員，肩負著為領(lǐng)導、為機關(guān)、為基層搞好服務的主要職責，同時又是辦公室的領(lǐng)導，承擔著綜合統(tǒng)籌辦公室各方面工作，領(lǐng)導和帶領(lǐng)好辦公室隊伍的重任。角色的雙重性決定了其工作的特殊性，我是這樣履職的：

一是堅持“謙虛、平等、公允、正直”的原則，對上平等、謙和，服從命令，參謀盡可超前，決策毫不越權(quán);對下尊重、親和，以誠相待，綜合力求周全，協(xié)調(diào)絕不包攬。做到了“對上服務”與“對下服務”的一致性。

二是堅持“求真務實、及時準確、服務中心、督促落實”的原則，樹立決策追蹤觀點，抓好督促檢查?！皼Q策”是一項工作過程中的一個環(huán)節(jié)，重要的也是核心的問題，是“決策落實”，決策的落實才是決策的意圖、工作的目標。督促落實是參謀助手和辦公室主任工作的延續(xù)和重要的組成部分。工作中我始終把“調(diào)查研究、組織協(xié)調(diào)”與“點上核查、面上推動”結(jié)合起來力抓落實，做到“有決策(特別是重大決策)必督查，有督查必有果”規(guī)程，實現(xiàn)了“參謀助手”與“督促檢查”的一致性。

三是堅持“大局意識、全局觀念”和“關(guān)鍵環(huán)節(jié)、重點突出”的原則。通盤運籌，繁而不亂，忙而有序，突出重點，兼顧一般，杜絕“兵來將擋、水來土掩”，忙忙碌碌卻步伐零亂，顧此失彼，事倍功半，甚至是無所作為的不良現(xiàn)象，達到了“統(tǒng)攬全局”與“突出重點”的一致性。

四是堅持“恪盡職守、公正辦事、靈活有序”的原則。原則上確保思想的統(tǒng)一，方向的共同，行動的一致，不拿原則作交易送人情;原則下尊重同志的決定和選擇，理解、信任和支持同志們的行為，給同志們一個展現(xiàn)開創(chuàng)性和活力的空間，克服“原則性不足，靈活性有余”和“靈活性不足，原則性有余”的不良傾向，達到了“堅持原則”與“靈活處理”的一致性。

五是堅持“少說空話，多做工作，扎扎實實，埋頭苦干”和充分調(diào)動同志的積極性、能動性，首創(chuàng)精神，努力發(fā)揮整體效能的原則。盡職盡責，實事求是，認認真真地做好自己應做的每一件工作。杜絕“磨磨嘴皮、敷衍塞責、承而不辦、欺上瞞下、弄虛作假，‘殺得豬叫，就是屠夫’”的不良行為。與時俱進，開拓創(chuàng)新，努力使辦公室成為一個充滿活力、生機勃發(fā)的集體。達到“求真務實”與“開拓創(chuàng)新”的一致性。

二、廉潔自律情況

為政清廉是辦公室人員必備的思想品質(zhì)。辦公室人員身處領(lǐng)導身邊，崗位很特殊，一言一行事小干系大。要處處嚴格要求自己，自覺遵守黨的紀律，自覺增強法制觀點，在思想上筑起拒腐防變的鋼鐵長城。廉潔奉公，決不能因靠近領(lǐng)導就為所欲為，借工作上的某些便利條件，吃、拿、卡、要，走后門、拉關(guān)系、為個人謀私利，做有損于政府形象和聲譽的事。任職以來，我能自覺遵守中央和各級黨委有關(guān)領(lǐng)導干部廉潔自律的規(guī)定，以《云南省領(lǐng)導干部廉潔自律若干規(guī)定》和《云南省公務員八條禁令》嚴格和規(guī)范自己的言行。做到了：

一是規(guī)定不準做的我絕對不做，要求達到的我力爭達到，不違章、不違紀、不違法。

二是經(jīng)住了考驗。管住了自己的手、嘴、腿，不以領(lǐng)導身邊的人自居，不該去的地方不去，不該拿的東西不拿。

三是愛崗敬業(yè)。辦公室的工作，苦、辣、酸、甜齊全，門外閑言碎語不少。但我始終堅持“一心只為做好事”的工作信念，在默默工作和無私奉獻中實現(xiàn)自身的價值。

四是力爭做表率。政府辦公室是政府形象的縮影，所以我始終牢記“兩個務必”，努力實踐“三個代表”重要思想。時時事事，處處胸懷大局，常懷報國之志，常思食民之祿，嚴格自律，清正廉潔，一心為公，清清白白做事，堂堂正正做人，珍惜黨和人民給予的榮譽和權(quán)力，為同志們帶好頭、做好榜樣，以實際行動維護機關(guān)黨委和辦公室的形象。

三、存在的問題

一是學習還不夠，服務質(zhì)量還不夠高;

二是敢謀、會謀、精謀做得不夠好;

三是充分發(fā)揮每個同志的能動作用還不夠。

四、今后的設想

一是加強學習，更進一步深入調(diào)查研究，增強服務質(zhì)量，提高參謀水平。

二是進一步密切和同志的關(guān)系，多與同志們交心談心，充分發(fā)揮同志們的積極性，能動性和創(chuàng)造性，營造一個活力強、效率高、生機勃勃的集體。

第10篇 愛衛(wèi)辦主任述職述廉報告-述職報告

一、政治思想品德：

今年黨的十六屆五中全會勝利召開，全國上下都在認真學習胡錦濤___的重要報告和“三個代表”的重要思想，自己能夠積極主動地參加學習，并組織帶領(lǐng)辦公室全體人員一起學習，深刻領(lǐng)會“三個代表”重要思想的內(nèi)涵，力求把“三個代表”的.重要思想貫徹落實到自己的本職工作中，做一名優(yōu)秀稱職的國家行政機關(guān)工作人員。

二、業(yè)務工作能力：

2023年市區(qū)奪“三金”后，2023年市區(qū)又提出了新“三創(chuàng)”的工作目標，又再次經(jīng)政府研究由我擔任辦公室主任，自己根據(jù)多年的創(chuàng)建工作實踐，在新“三創(chuàng)”復雜的工作中感到壓力大、責任重，但都能從容應付，一次又一次迎接了國家、省、市檢查。廣陵區(qū)所承擔的工作都順利通過考核，工作得到了領(lǐng)導的肯定和贊譽。今年在灣頭鎮(zhèn)、湯汪鄉(xiāng)創(chuàng)建省級衛(wèi)生鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作中，歷經(jīng)一波三折、好事多磨，終于在年底前圓滿地完成了鄉(xiāng)鎮(zhèn)的創(chuàng)建工作，給市、區(qū)交上了一份滿意的答卷。同時辦公室還肩負著城區(qū)除四害、健康教育、單位居民區(qū)衛(wèi)生和小街小巷、住宅小區(qū)的清掃保潔工作，這些工作基本上都得到了領(lǐng)導的好評。

三、工作敬業(yè)表現(xiàn)：

由于辦公室承擔著區(qū)創(chuàng)建的大量工作任務，本身辦公室從上到下又有大量工作，所以幾乎沒有什么休息時間，特別是每次重大檢查和活動自己都要親自過問或匯報，有時還要帶隊檢查，一天開幾個會，跑幾個部門協(xié)調(diào)是常有的事，特別是鄉(xiāng)鎮(zhèn)的創(chuàng)衛(wèi)工作，上半年6、7月份可以說整個辦公室移師灣頭鎮(zhèn)；10、11月份辦公室又移師湯汪鄉(xiāng)，深入一線，親臨現(xiàn)場檢查、指導，有時中午和晚上都要加班加點，任務緊急時真是廢寢忘食，確實自己感到心力憔悴，但自己還是克服了身體不適等困難，任勞任怨的做好每項工作，想到組織上既然把自己放在這個重要崗位上，就要盡自己最大的努力把工作做好，除了區(qū)三創(chuàng)工作和鄉(xiāng)鎮(zhèn)創(chuàng)衛(wèi)工作除外，還要常常過問辦公室其他工作，自己感到工作勤勤懇懇、敬業(yè)奉獻。

四、完成工作實績：

完成了市、區(qū)政府周邊七個鄉(xiāng)鎮(zhèn)、灣頭鎮(zhèn)、湯汪鄉(xiāng)創(chuàng)建省級衛(wèi)生鎮(zhèn)的工作目標，完成了城區(qū)衛(wèi)生清潔街巷120條的工作任務和創(chuàng)建衛(wèi)生模范單位120個，愛國衛(wèi)生十佳賓館10個的工作任務，另外除四害、健康教育、農(nóng)村改水改廁等都受到了市區(qū)領(lǐng)導的好評。

銷售述職【篇6】

關(guān)于鋼材銷售述職報告有哪些?下面是小編為大家整理的相關(guān)模板，接下來我們一起來看看吧!

鋼材銷售述職報告(一)

時光荏苒，離開學校整整半年了，半年的時間，從還未畢業(yè)接觸**集團開始，到現(xiàn)在成為一名**人，從一名學生蛻變?yōu)橐幻殘鋈耸?，從一名只知道向家里索取的“嫩頭青”，轉(zhuǎn)變?yōu)橐幻秘熑?，懂得擔當?shù)哪凶訚h….**集團的文化和精神，讓我改變了很多，無論是性格、眼界、觀念還是人生規(guī)劃方面，都讓我順利地完成了這次人生的重大轉(zhuǎn)變。

從一個偶然的機會接觸**集團開始，一路走來，有過軍訓生涯的艱辛和汗水，有過崗位實習的努力和認真，有過幸留**的激動和興奮，更重要的是，有著這個集體的包容和培養(yǎng)，都讓我對自己工作上的信心更加強烈，讓我對自己的這份選擇更加堅持。

正式進入**集團到現(xiàn)在，通過這階段實習、學習以及工作，讓我對鋼材銷售工作有了一定的認識，帶著對過去的總結(jié)，帶著些許迷惑，帶著對未來的憧憬，在20**年收尾之際，寫下這份述職報告?；叵胱约哼@半年所走過的路，所經(jīng)歷的事，太多的感慨，伴隨著驚喜，并沒有太多的業(yè)績，卻多了一份鎮(zhèn)定，從容的心態(tài)。

分配到****公司已經(jīng)4個月了，從希望到失望再到希望，回頭看看，有失敗，也有成功。從業(yè)務內(nèi)勤的踏實到第一次出貨時的激動，點點滴滴，都成為了我工作經(jīng)歷的奠基石。在業(yè)務內(nèi)勤崗位上，熟悉了整個業(yè)務的流程，為后面的實戰(zhàn)做足了理論準備，也多多少少接觸了一些業(yè)務溝通的技巧。再后面跟著師父一路走到現(xiàn)在，學習著溝通技巧，學習著報價方式，學習著解決問題和處理問題的方方面面的能力，一直到自己獨立完成第一筆業(yè)務，領(lǐng)導和師父在這個階段給了我很多幫助和信心?，F(xiàn)在，隨著業(yè)務計劃的制定，我開始了真正的鋼材銷售工作，帶著前面的理論基礎(chǔ)和所見，所聞，所想的東西，讓我在這個過程中穩(wěn)步上升，逐步實現(xiàn)自己的價值。

在工作中，我有過虛度，有過浪費上班時間的情況，但是我對這份工作是認真負責的。在以后的**生涯中，我相信我會做得更好，只有自己經(jīng)歷了才能讓自身得到成長。我也有優(yōu)缺點，一旦遇到工作上棘手的事情，容易急噪，甚至想過放棄這筆生意，或者不會花時間去檢查，也會粗心，以至于在業(yè)務內(nèi)勤崗位和市場銷售崗位都出現(xiàn)過失誤。在以后的工作環(huán)節(jié)中，努力做好自己的工作，也要積極配合公司財務上的工作，讓自己快速成長起來。

以目前的行為狀況來看，我還只是一個剛?cè)腴T的業(yè)務員，對市場只有個大概的了解，只有少量的客戶，對市場上的客戶認識得還不透徹，不清楚他們的所經(jīng)營的鋼廠，只是了解大概的市場價格行情，對個別規(guī)格的市場報價還有所生疏。知己知彼百戰(zhàn)不殆，20**年我還要繼續(xù)深挖客戶，建立起自己的客戶群體，充分了解合作伙伴的需要，做到有針對性的銷售。在我的內(nèi)心中，我一直相信自己能成為一個優(yōu)秀的業(yè)務員，這股動力，這份信念一直儲藏在胸中，隨時準備著爆發(fā)，內(nèi)心一直渴望成功。

總結(jié)20**年來的工作，自己的工作仍存在很多問題和不足，在工作方法和技巧上有待于向其他業(yè)務員和同行學習，爭取在來年重點做好以下幾個方面的工作：

依據(jù)20**年公司銷售情況和市場的變化.在20**年將自己的工作重心逐步轉(zhuǎn)移到工地客戶和直銷客戶，詳細計劃是， 首先對**市場要又更深一步的認識，要對市場上幾家起風向標作用的公司的銷售產(chǎn)品，鋼廠廠家代理等要熟悉，熟悉他們的價格，了解合作伙伴的同事也要了解競爭對手。二是依據(jù)**市場為基點，對**其他幾個大型鋼材市場都要下大力氣去推銷自己，做業(yè)務只有有了屬于自己的客戶，才會擁有財富.三是加強業(yè)務學習，開拓視野，豐富知識，采取多樣化形式，把學業(yè)務與交流技能相結(jié)合。另外，還有克服自己的幾個缺點：

1、對所有客戶的工作態(tài)度都要一樣，態(tài)度要適中，不能太低三下氣，給自己信心。每家公司在市場上都是雙重身份，既是買者，也是賣者，要拿捏好這個分寸。

2、客戶遇到問題，不能置之不理，一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意，讓客戶相信我們的工作實力，才能更好的完成任務。

3、自信非常重要，要時刻告誡自己，你是最好的，你是獨一無二的，擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務。

最后，態(tài)度勝作的決定性因素，要先端正態(tài)度，才能做好工作，讓自己忙起來，有市場就有需求，深挖客戶，少量多次的去拜訪客戶，讓他們記住你，了解你，從而了解**，加上公司的銷售政策和恰到好處的價格，相信在新的一年，在**總和**總的精心安排下，**公司會做出更輝煌的業(yè)績。

以上是個人工作述職報告，如有不足之處，望批評指正。 感謝**總給我的信心和**對我無論是生活還勝作三的幫助，我一定會以積極主動，勤奮，自信，充滿激情的心態(tài)去工作。爭取在明年業(yè)務工作中，努力奮斗，做到每個月銷售20**噸鋼材的目標。

鋼材銷售述職報告(二)

能在同一崗位工作十年之久，實屬不易。究其原因，有二：不是忠愚，便是出色，而我…….兩者皆兼，現(xiàn)我將本人在這些年銷售工作體會進行匯報闡述：

一、敬業(yè)

工作要想有所成就，首先要敬業(yè)，要熱愛自己所選的職業(yè)，珍惜現(xiàn)有的工作崗位，凡事多想多問多做，刻苦耐勞，不怕失敗，不恥下問，多做總結(jié)，樂于助人，團結(jié)友鄰，爭取在最短的時間內(nèi)掌握本職工作技能，并在工作中贏得老板的肯定和同事的尊重。

二、積極

工作穩(wěn)定后，不要為自己所取得的小小成績沾沾自喜，要常懷危機感。對工作要積極主動，充滿激情，市場環(huán)境日新月異，變幻莫測，因此平時要多了解市場行情，多分析客戶反饋的各種情況，及時調(diào)整銷售策略。只有不斷運籌帷幕，推陳出新，才能把握先機，贏得主動，提升自己的業(yè)務水平。

三、耐心

在日常工作中要有耐心，謙遜對人，冷靜處事。遇到困難時，不要焦急，六神無主，要靜下心來沉著應對。首先要分析該困難的起因，及解決的難易程度。如果自己能解決的，解決后向上級匯報。如果自己拿不定主意的，要將你對該問題的分析過程及解決設想，向上級匯報，請求幫助。以便上級領(lǐng)導能及時了解情況并作出解決辦法。遇到客戶無理責難時，不要急躁，出言不遜，更不能消沉氣餒，要冷靜應對，必要時請求協(xié)助。同時要想盡辦法在處理事情的過程中尋找客戶的軟肋，在劣勢中創(chuàng)造優(yōu)勢，令客戶知難而退，合作處理事情。要從處理事情的過程中展示自己的能力，讓客戶改變對你的輕蔑看法，贏得客戶對你的信賴、感激和尊重。遇到同事的指責時，不要沖動，不論有理無理，都不能有仇恨心理，更不能相互指責，而要靜下心來思考。首先要分析事件事情的來龍去脈，以及自己在這件事情中的位置和作用，如果別人的指責是對的，要勇于承認，作出改正，并請求同事監(jiān)督。如果別人的指責是錯的，要指出質(zhì)疑的依據(jù)，避免同事誤解。同時修正自己做得不足的地方。

四、樂觀

在日常工作中，要樂觀向上，不斷進取。發(fā)生問題或矛盾時，不要埋怨別人，指責別人，要知道埋怨和指責解決不了問題，只有互相協(xié)調(diào)、協(xié)助才能解決問題。另外，埋怨和指責亦可能會影響他人的工作情緒，從而造成下一個問題的發(fā)生。因此要通過引導、幫助他去改正、學習、提高。要有團隊精神，眾志成誠，公司才能穩(wěn)健發(fā)展，壯大。要謹記：埋怨是弱者的借口，協(xié)調(diào)是強者的動力。

五、歸零思想

在日常工作中，不能太倚重經(jīng)驗，過于自信，要不斷更新思維，開拓視野。我有留意過，場地人員中，受傷的多為老員工，銷售人員中，中招的多為老員工。因此在銷售和交易過程中，出現(xiàn)的問題層出不窮，平時在解決問題時要多分析多總結(jié)，既要避免類似的事情重復發(fā)生，也要防止其它可能出現(xiàn)的新問題發(fā)生。

六、學習

在日常銷售工作中，要多學習、多借鑒、多實踐。在學習中多借鑒，在借鑒中多實踐，在實踐中多總結(jié)。每天上班前要多想想、我今天要做什么，怎樣去做。下班時要多想想、我今天我做了什么，有無遺漏?；丶液笤賹ψ约阂惶斓墓ぷ髯鰝€自評。只有不斷學習，不斷實踐，不斷總結(jié)，才能不斷鞏固自己，提升自己，發(fā)展自己。

七、誠實

作為銷售員，對公司要誠實，對工作要誠懇，對客戶要誠信。要以誠待人，以信服人。面對沒有誠信的客戶，要盡力去感化對方，實在無法改變的，要盡量多留意，少交往。對于客戶，能發(fā)展為朋友的，生意可放心去做，不能成為朋友的客戶留心做，對你有偏見的客戶小心做或不做。

八、勇敢

作為銷售員，在拓展業(yè)務時，要有攻無不克，戰(zhàn)無不勝的勇氣，但勇敢不等于魯莽，還必須具備以下幾個條件：首先要有氣質(zhì)，我走出去既是代表公司，又是代表個人，要注意自己的儀表著裝和言行舉止。其次要對本公司的營銷運作過程了解。三要對自己的貨物及價格了如指掌。四要對意向客戶有初步的了解。五要對客戶提出的問題特別是各種貨物的價格能對答如流。

九、自信

作為一名合格的銷售員，要有自信心。當然自信心不是人家能給你的，要靠自己去創(chuàng)造、建立。要如何去建立自己的信心?我是這樣做的：一、要熟悉掌握每種貨物的性質(zhì)和價格。二要協(xié)助采購降低采購成本。第一條要靠自己，刻苦就行。第二條要協(xié)助采購。要如何協(xié)助?我認為要在原有營銷中擴大銷售量，從而加大采購量。為采購創(chuàng)造低成本貨物的采購條件，并在強有力的低成本采購中為銷售創(chuàng)造優(yōu)勢。要學習國美和蘇寧，要不斷調(diào)整策略。切忌少單時心急，多單時心躁。心急容易中招，心躁容易出錯。

十、證實自我價值

要在工作中證實自我價值并在學習中提升自我價值。如何具體實現(xiàn)?我覺得可從以下三 方面著手：一、心態(tài)要端正，對公司要有奉獻精神，要在貢獻中索取，不要從索取中貢獻，要有“舍得”心，有舍才能有得，私心太大，難成大事。二、心情要愉快，對工作，要全身心去投入，不能有私心雜念。要讓工作去影響你的心情，不能讓心情去影響你的工作，如工作中夾雜太多個人情緒，工作是不可能做好的。三、心理要健康，在日常處事中，要多做少說勤思考，少一點指責多一點協(xié)助，多盡一些義務，少爭一些功勞。只有做到以上三點，凡事先從自我出發(fā)，才能成為一個真正合格的銷售員。如果你不但能做到而且能做好，我相信不久的將來，你一定會成為優(yōu)秀出色的業(yè)務精英!

鋼材銷售述職報告(三)

在繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的一年，回顧這一年的工作歷程，作為***機械有限公司的每一名員工，我們深深感到**公司之蓬勃發(fā)展的熱氣，**人之拼搏的精神。下面就是本人的工作匯報：

**同志擔任銷售主管及辦公室主任兩種職務。面對工作量的增加以及銷售工作的系統(tǒng)化，工作顯得繁重，而她本人不惜利用休息時間及時完成各項工作的開展和落實，并對銷售部新員工認真培訓，以身作則，起到了至關(guān)重要的領(lǐng)導和導向作用。

銷售部的新員工，剛到**時，對機械制造方面的知識不是很精通，對于新環(huán)境、新事物比較陌生。在公司領(lǐng)導的幫助下，新員工很快了解到公司的產(chǎn)銷流程及其在國際市場的競爭地位，使新員工深深覺到自己身肩重任。作為企業(yè)的門面，企業(yè)的窗口，銷售部員工的對外對內(nèi)的一言一行也同時代表了一個企業(yè)的形象。所以更要提高自身的素質(zhì)，高標準的要求自己。在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強自己的專業(yè)知識和專業(yè)技能。此外，還要廣泛了解整個國際機械部件制造市場和外匯市場的動態(tài)，為公司走在市場的前沿及時提供信息援助。經(jīng)過這段時間的磨練，新員工已成為公司合格的銷售部人員，并且努力做好自己的本職工作。

雖然國際外匯市場起伏動蕩，公司于**年與**公司，**公司，**公司等進一步加強合作，共同完成供銷產(chǎn)業(yè)鏈的高效能互動。這段時間，在銷售部的各位員工，以銷售為目的，在**和銷售部主管**的帶領(lǐng)下，在公司各個部門的積極配合下，完成經(jīng)營指標的執(zhí)行，在過去的11個月中完成對訂單的有效跟蹤和及時發(fā)貨，在1-11月中完成出口額431余萬美元，發(fā)貨量886余噸的好成績，客戶滿意度達到80%左右，并繼續(xù)為12月份的出口高潮奠定基礎(chǔ)。

**年公司與通用公司的新合作，這又詩司的一次重大變革和質(zhì)的飛躍。在此期間主要是針對汽車零部件的生產(chǎn)和銷售。經(jīng)過之前對技術(shù)和生產(chǎn)環(huán)節(jié)的有效評估，并就部分樣件得到了客戶的認可，預計在以后的時間里，盡快爭取開始這些零部件的大批量生產(chǎn)和發(fā)貨，為公司創(chuàng)造新的利潤增長點起到關(guān)鍵作用。

**年的下半年也詩司進行ts的關(guān)鍵階段，銷售部積極參與認證，并就涉及銷售部的各項工作及時完成，得到領(lǐng)導好評。

**年這一年是有意義的、有價值的、有收獲的。公司在每一名員工的努力下，在新的一年中將會有新的突破，新的氣象，能夠在日益激烈的國際市場競爭中，占有一席之地。

鋼材銷售述職報告(四)

剛剛過去的20XX年，是難忘的一年，值得回味的一年，也是我個人學習和成長的一年。一年來在公司徐總的帶領(lǐng)下，我們成功的收購了童話二店并使其走向成熟，逐漸的被全市市民接受和喜歡，離不開全體員工的努力和付出，衷心的向他們表示感謝!

記得剛來二店時，從一樓到四樓冷冷清清，連個人影都看不到，客流量更是少的可憐，剛剛激起的萬丈雄心被眼前的一切粉碎的遍無體膚，我們沒有氣餒。被調(diào)到二店的張店長、張會娜、程雷雅、陳浩、個個都是磨拳擦掌，準備大干一翻，可要想做好談何容易啊。這種情況下，我們一連串的推出了，真情告白系列之換卡行動、陽光體驗，新春舞曲系列之陽光年代、陽光特價房、炫卡積分，等等活動。從一開始的一天二三十包、到四五十包，慢慢的往上增加的帶客量，廣大市民開始知道并接受了童話二店。能得到顧客的認可，之前那些努力總算沒有白費。難忘我們10年元月3號的接手錢柜、難忘我們冒著漫天飛雪發(fā)宣傳頁的日子、難忘我們裝修期間揮汗如雨的干勁、難忘兄弟們身穿迷彩穿梭在剛架上的身影。。。這一切都只有一個信念把童話我們的家建設得更好!

這一天終于來了7月7號我們盛大起航，又一系列的活動開始了，童話123想唱就唱，火熱8月歡唱總動員、快樂生日頌，店慶之黃金檔有禮，童話秋之持卡更超值，11月說好天亮再分手，12月繽紛圣誕夢幻童話，到如今的浪漫情人節(jié)vs新臺北，人氣童話做到了、業(yè)績也做到了，每一步雖然都走的很艱難，但我們嘗到了甜頭。我們看到了顧客的笑臉，得到了顧客得贊賞，我們心里比喝了蜂蜜還要甜。

很慶幸自己選擇了童話，來到這個充滿活力的團隊，感謝金店長給的機會，感謝徐總的支持與指點，感謝孫總搭建的平臺，感謝和我一起并肩作戰(zhàn)的張店長，也感謝一手帶我起來的邢店長，沒有你們就沒有此刻的張廣，除了感謝還是感謝。

我深知自己有很多的不足，需要更努力的去做好每一件事。之前忽略的我會改進，多站在對方的角度來考慮問題。XX年做好以下幾點：

1.人員調(diào)整，根據(jù)情況更合理的調(diào)配現(xiàn)場人力，做到工作起來如魚得水，不產(chǎn)生冗員狀態(tài)，使公司成本降低。

2.緊抓現(xiàn)場管理，多督促多走動，讓員工減少犯錯的幾率，杜絕黑單。

3.多和員工溝通讓每一個環(huán)節(jié)絲絲入扣，前臺帶客更有規(guī)律合理的安排客源，收銀做到帳面不出錯，貨品做到一周一大盤每日一小盤，保證不長短貨正常運轉(zhuǎn)。

4.樓面主抓微笑服務、衛(wèi)生和促銷，把客訴減少置零，

5.營銷鞏固老會員，開發(fā)新的客源，增加會員的回頭率，做好信息反饋，發(fā)現(xiàn)問題及時解決，

6.節(jié)約用水用電，從自我做起，養(yǎng)成隨手關(guān)燈、第一時間關(guān)空調(diào)的好習慣，保證消防通道的安全暢通，親自檢查做好記錄，

7.各類表格正確使用，循序漸進。爭做三家店標兵。

8.本著“賓客至上、服務第一”和“讓客人完全滿意”的宗旨，主管到助理，現(xiàn)場各部門人員，除了能做到禮貌待客、熱情服務外，還能化解矛盾，妥善處理大大小小的客人投訴。明白口碑對一家企業(yè)的重要性。

9.全力落實規(guī)章制度，完善機制，貴在堅持。全力配合店長工作,做好店長的左右手.

10.配合工程部人員，做好現(xiàn)場的維修保養(yǎng)工作，把事后的維修變成事前的預防和維護。

以上10條在過去的一年中做得不到位，未來自己要更加有責任心，把事情做完與否做為標尺，不以時間來計算。為了推動工作的往前發(fā)展，針對干部要實施 升降職做為主要手段，管理者能上能下，員工能進能出，依據(jù)工作表現(xiàn) 每月評比員工心目中最好的管理干部，競聘上崗會利于部門崗位的政令暢通。

望公司領(lǐng)導一如繼往的支持我的工作，我將通過不段的學習來完善自己，爭取做一個合格的管理干部，為公司為來的發(fā)展多出一份心多盡一份力!

鋼材銷售述職報告(五)

尊敬的各位領(lǐng)導大家好：:

轉(zhuǎn)眼間半年的時間就過去了，今天能夠站在這個講臺上參加這次就職演講，我要感謝在座的各位領(lǐng)導，各位同事，是大家給我人生中為數(shù)不多的一次機遇!同時我想我要抓住這次機遇，在任代法標銷售經(jīng)理一職的半年中公司領(lǐng)導不斷的幫助我也教會了我在這個崗位上應該做的工作，今天我鼓足勇氣站在臺上接受各位領(lǐng)導的檢閱。

我叫XX，今年XX歲，20XX年10月我加入XX這個大家庭，從事銷售工作至今，今天我就職演講的崗位是銷售經(jīng)理。

各位領(lǐng)導各位同事隨著汽車產(chǎn)業(yè)的迅猛發(fā)展，在國內(nèi)進口車市場近幾年也是被消費者認同的一類車系，據(jù)官方統(tǒng)計20XX年上半年整個進口車市場的銷售共計39萬臺，同比增長%，而國產(chǎn)合資品牌上半年銷售共計萬輛，同比增長%。從數(shù)據(jù)上可以看出進口車在國內(nèi)有著更為寬闊的市場前景，對于本品牌來講今年整個全年的銷量是去年全年銷量的一倍。證明在XX是有著較好市場基礎(chǔ)的，但是客戶群體還是有局限性我認為只是宣傳力度不夠大。當然廣告的投入要和銷量是成正比的。所以要找出最有效的宣傳途徑，這樣才能真正做到廣而告之興商家。

我認為要做好銷售經(jīng)理應當具備以下幾個方面。

一.加強學習，提高素質(zhì)

作為部門經(jīng)理，要想作好本職工作，首先必須在思想上與公司保持高度的一致。我始終認為，只有認真執(zhí)行公司章程，服從公司領(lǐng)導，才能排除一切干擾，戰(zhàn)勝一切困難，干好管理工作。為此我認真學習公司文件精神并在實際工作中不斷加以實踐，實事求是，公平公開。 在工作中，我堅決貫徹執(zhí)行集團和公司領(lǐng)導的各項指示、規(guī)定。時刻不放松學習，始終使自己的思想跟得上公司的發(fā)展。

二.提高管理能力

雖然之前我沒有太多的工作經(jīng)歷，但是在公司領(lǐng)導的幫助下也讓我明白，作為一名公司中層領(lǐng)導，必須要能做到恪盡職守，認真履行自己的職責，積極協(xié)調(diào)各部門的關(guān)系。認真落實公司要求，實行公開、管理。在工作中，積極向領(lǐng)導反映員工的意見和建議。關(guān)心下屬。

三.積極向上的心態(tài)和營造氣氛的能力

很多銷售經(jīng)理在工作中遇到困難的時候，不是積極地面對，而是會有大量的抱怨出來：什么公司的產(chǎn)品價格高了，市場容量小了，消費者不接受了，公司的促銷力度沒有競爭對手大了，各部門之間的工作效率緩慢了，公司的制度與機制不貼近市場了等等。可是孰不知，這樣的抱怨，往往會給自己本人和下屬帶來很多負面的影響，影響大家的工作積極性，造成工作的效率下降、人心渙散，各項工作都無法開展。所以說，在任何時候，銷售經(jīng)理都不能抱怨。要有飽滿的工作熱情和一個積極的心態(tài)來面對工作中的困難，面對問題，同時要給下屬營造一個遇到問題去積極解決的工作環(huán)境。

資源?有的人說了，資源就是人、財、物。對的，但是也不全對。

其實在做區(qū)域市場時，銷售經(jīng)理所擁有的資源很多的：

高品質(zhì)的產(chǎn)品;強大的品牌號召力;比較完善的層級銷售網(wǎng)絡;

專業(yè)級的經(jīng)銷商;銷售隊伍良好地執(zhí)行力;

客戶對公司及品牌的忠誠度;銷售經(jīng)理廣泛的人脈關(guān)系;

工作能力強，對公司忠誠度高的下屬等等。

而把這些資源用好了，銷售經(jīng)理就如虎添翼了，當然在工作的時候也會事半功倍了。

在即將進入的2012年里我的工作計劃安排如下：

一.認真落實廠家下達的任務目標。同時，切實的做到任務合理分解，車型明確細分，認真分析市場做好階段性的市場調(diào)研，從中找到更多更有利的切入點進行有目的銷售，有想法的銷售，不能再以守株待兔的形式進行銷售，要有創(chuàng)新思維，相信隨著新年的來臨，新車型的上市能夠給市場帶來更多的亮點，和奇跡。

二.對于自身知識的積累和員工的培訓的工作也要重點進行，進口車銷售不同于合資品牌，作為銷售顧問，不但要有著較好的素質(zhì)同時，涉及的知識面也要更寬更廣，在與客戶交流中要主動尋找話題，所培訓也是中重點工作之一，不但要培訓業(yè)務知識，周邊產(chǎn)品也要有所了解，特別是一些奢侈品牌也要有系統(tǒng)的培訓，當然培訓的模式是以一個專業(yè)老師進行的，但是我認為應當打破常規(guī)分配給每一個銷售顧問，讓每一個人都能站在講臺上總結(jié)自己所學習的知識，這樣一來不但能夠提高個人的能力，同時學習起來也會更有效果。

三.個人的力量是有限的，團隊的力量是無窮盡的，帶好團隊就是提高銷量，在新的一年里，要真正做到大膽指揮細心管理的模式。在形成團隊合作精神之余，是要發(fā)揮銷售團隊中每一個人的作用，而要使每一個銷售發(fā)揮自身價值，首先要建立團隊文化。對于一個銷售團隊中不同的銷售人員的不同態(tài)度，以及管理者的行事方法，建立在一個團隊精神之上，這一精神又影響著銷售人員的態(tài)度?！?要讓銷售人員有共同的奮斗目標，銷售主管必須建立一種團隊精神，一種文化理念，“其身正，不令則行;其身不正，雖令則不行。”

2013年是不平凡的一年，通過全體銷售人員的共同努力，銷售工作取得了全面勝利，各項經(jīng)營指標均創(chuàng)歷史新高。在面對成績歡欣鼓舞的同時，我們也清醒地看到我們在營銷工作及售后服務工作中的諸多不足，尤其在市場開拓的創(chuàng)新上，精品服務的理念上，還大有潛力可挖。同時還要提高我們對市場變化的快速反應能力。為此，面對2012年，銷售一定會充分發(fā)揮團隊合作精神，群策群力，緊緊圍繞“服務管理”這個主旨，將“品牌營銷”、“服務營銷”和“文化營銷”三者緊密結(jié)合，確保公司2012年公司各項工作的順利完成。

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個人銷售述職報告六篇

通過報告，可以全面認識自我，從而提升自我，在年終或者年底時。寫報告是很常見的事，你是否正在為寫報告犯愁呢？請看下面幼兒教師教育網(wǎng)的編輯為您整理的“個人銷售述職報告”相關(guān)內(nèi)容，如果你認為這份資料有用請將它發(fā)送給你的伙伴們！

個人銷售述職報告(篇1)

銷售總結(jié)報告|銷售年終總結(jié)報告|銷售部

年度總結(jié)報告

為您整理提供的銷售總結(jié)報告內(nèi)容，希望可以對你有所幫助，歡迎閱讀和學習。

銷售匯報報告

示例 1：

自從我在 20XX 年初開始工作以來，我謙虛地向我的同事征求意見，來自熟悉的人員、商人、熟悉從業(yè)務知識做起，從點滴做起，讓你快速被員工和商家接受和認可，讓你快速進入崗位，承擔責任，配合部門經(jīng)理做業(yè)務管理。我的工作簡要總結(jié)如下：

1.工作總結(jié)：

1

（1）做好電信市場調(diào)研和分析工作

我在市場部從事市場調(diào)研和策劃工作。我深知，隨著電信市場環(huán)境日新月異，信息通信技術(shù)飛速發(fā)展，市場需求日新月異，有必要開展多種形式的電信市場調(diào)研，廣泛收集社會經(jīng)濟、消費需求、市場變化、競爭對手、企業(yè)發(fā)展和國內(nèi)國外電信發(fā)展狀況等信息和數(shù)據(jù)，逐步建立和完善電信市場研究分析信息系統(tǒng)，使電信市場研究分析制度化，標準化和連續(xù)。在科學理論的指導下，運用各種定性和定量分析方法，對電信發(fā)展的歷史、現(xiàn)狀和趨勢進行深入細致的分析，參與公司營銷的規(guī)劃和評估，提示電信發(fā)展的內(nèi)在規(guī)律。電信發(fā)展，及時發(fā)現(xiàn)問題，找出癥結(jié)所在，為企業(yè)更好地做好市場經(jīng)營、占領(lǐng)市場、實現(xiàn)集約化經(jīng)營服務提出切實可行的對策和措施。

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(2)制定正確有效的營銷策略 p>

營銷策略要靈活多變，不斷創(chuàng)新；堅持整合營銷，走出過度依賴價格杠桿的誤區(qū)，樹立規(guī)模化營銷理念；建立健全企業(yè)營銷機制，充分調(diào)動廣大營銷人員的積極性和創(chuàng)造性； “以客戶為中心”、“以客戶為中心”的現(xiàn)代營銷理念；實施品牌經(jīng)營戰(zhàn)略，不斷提升企業(yè)形象；根據(jù)市場環(huán)境變化和信息技術(shù)發(fā)展，不斷開拓新業(yè)務，尋找新的業(yè)務經(jīng)濟增長點。

（三）加強產(chǎn)品創(chuàng)新改進

在產(chǎn)品策劃上，圍繞商業(yè)模式、支付、包裝、宣傳、推廣、渠道、營銷等一系列活動和業(yè)務流程等方面，策劃要周密、嚴謹、可操作，過程控制、量化并檢查結(jié)果，及時總結(jié)和改進建議，使每一個計劃成為現(xiàn)實。

㈣通過參與營銷策劃和評估，認識到營銷策劃的重要性，積累了一定的市場經(jīng)驗，提高了市場分析能力。同時，

下午3點，結(jié)合市場成功開展了一系列業(yè)務和市場策劃活動。

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(1)運營方面

以創(chuàng)新的電信營銷理念為指導，把握商業(yè)客戶群體的特點，開展各種營銷活動，同時加強對電信產(chǎn)品和目標商業(yè)客戶的充分調(diào)查分析，在此基礎(chǔ)上進行目標市場細分，將電信產(chǎn)品和服務相結(jié)合。最終為客戶提供更多、更新、更好的產(chǎn)品和服務，最大程度滿足客戶需求，促進各項新業(yè)務的發(fā)展，增加公司業(yè)務收入，進一步提升客戶滿意度和忠誠度。在具體工作中，要在明確工作目的的前提下，提高工作效率，達到事半功倍的效果。

（2）提升服務理念和服務水平

4 未來的市場競爭將是產(chǎn)品和服務的雙重競爭，只有好的服務才能與客戶共處，在今后的工作中，首先要站在客戶的角度看待電信服務和電信產(chǎn)品，制定電信產(chǎn)品的服務改進計劃，通過有計劃、有步驟的工作來改進電信服務。提高企業(yè)核心競爭力。

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同時在工作中要發(fā)揮靈活性、主動性和客觀性，解釋要因勢利導大行銷性與服務的一致性。通過提升服務理念和服務水平，更好地服務客戶，不斷提升企業(yè)競爭力，促進公司新產(chǎn)品、新業(yè)務的推廣，從而實現(xiàn)業(yè)務收入的增加，真正實現(xiàn)目標雙贏的。

（3）自我素質(zhì)

在過去的工作中，雖然努力提高自己的素質(zhì)，但還遠遠不夠.在今后的工作中，一定要虛心學習，結(jié)合自己的實際，多學多學。加強專業(yè)知識的學習，使自己精通業(yè)務知識，成為專業(yè)的

5家手和業(yè)務專家；同時，學習先進的管理經(jīng)驗，提高自身的思維、組織能力、協(xié)調(diào)能力和判斷能力，能夠理論聯(lián)系實際，適應時代要求，不斷提高自身素質(zhì)，使自己是一個勤奮學習的管理者。

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大家好！

20XX對我來說是成長和奮斗的一年，學習的一年是感恩的一年；首先要感謝頓頓教學的領(lǐng)導，感謝團結(jié)奮進的同事們的幫助和鼓勵，感謝那些在我低落的時候鼓勵我振作起來相信我的同事們，感謝那些給我微笑的人，接受我和五洲產(chǎn)品的合作者，因為是他們的幫助、認可、信任和鼓勵，讓我更快樂，更熱愛我的工作。

一年來，我認真貫徹公司的銷售目標和銷售政策，積極配合銷售經(jīng)理做好本職工作，與其他銷售人員一起努力，積極開拓市場

6 全年銷售目標圓滿完成。根據(jù)公司管理人員考核辦法通知的精神，并按照年終報告的相關(guān)要求和內(nèi)容，將過去一年的個人工作報告如下：

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1.完成蘇北市場全年任務。

2010年我負責連、徐、蘇地區(qū)的銷售工作。該區(qū)域年銷售額達到**0,000,000，實現(xiàn)了1**%的年度目標，比去年同期增長1%。 **萬元長度為**%。與去年相比，原老經(jīng)銷商銷量均有增長，新開發(fā)客戶銷量基本穩(wěn)定。預計20XX年新客戶銷售將有較大突破。

2.重組銷售網(wǎng)絡。

在原有銷售網(wǎng)絡的基礎(chǔ)上，精耕細作。以每一位經(jīng)銷商為中心，

7 從每一個市場出發(fā)，與經(jīng)銷商編織五洲產(chǎn)品的銷售網(wǎng)絡，通過我們的努力，與每一位經(jīng)銷商認真溝通，耐心工作，明確每一位經(jīng)銷商分配區(qū)域范圍，不重復，不惡意混貨，售后服務等各種問題一一解決，最終讓經(jīng)銷商重拾信心銷售五洲產(chǎn)品。

3.開拓空白市場。

2009年底，連、徐、蘇三個地區(qū)經(jīng)銷商僅有6家，正常發(fā)貨的只有4家。 20xx年初，我重新調(diào)研了空白區(qū)域，根據(jù)區(qū)域生活用紙的消費習慣制定了詳細的市場開發(fā)計劃，尋找合適的目標客戶，有針對性地推廣和銷售產(chǎn)品。經(jīng)過一年的努力，全年共發(fā)展新客戶6家，終端連鎖超市1家。

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4.組織今年的銷售工作。

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積極宣傳公司各項銷售政策和缺貨強銷政策。今年蘇北地區(qū)銷量比2009年增加800萬臺以上。低庫存強銷的政策是我公司產(chǎn)品率先填滿經(jīng)銷商倉庫，使其無法再存其他公司的產(chǎn)品。旺季到來時，經(jīng)銷商會優(yōu)先銷售我公司的產(chǎn)品，大大提高了公司的銷量，甚至部分品種斷貨。如果交貨及時，今年的銷售額可以增加一件。

5.做好蘇北地區(qū)月度市場銷售分析，落實收款進度并向公司領(lǐng)導匯報每個月的完成情況，總結(jié)分析當月銷售工作，分析公司銷售工作當前月份。銷售情況并結(jié)合年度銷售任務制定下個月的銷售計劃。

6.至少每月一次，與區(qū)域內(nèi)重點客戶分析市場和銷售過程中存在的問題，及時解決這些問題，并與客戶分析競爭對手并討論增加市場份額的方法，及時反饋寶貴意見和上級的方法。

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7.積極參與并協(xié)助上級領(lǐng)導做得更好 制定銷售政策和程序，跟蹤落實，為后臺工作提供幫助和指導。

一年來，蘇北市場雖然在銷售和銷售管理上都取得了突破，但也存在一些問題：

1．我們的銷售工作做得不好，對市場的理解和分析不到位，面對激烈的市場競爭反應不夠快，讓我們失去了一部分市場。

2.跨市場商品監(jiān)管不到位。 由于今年銷售政策的變化，各經(jīng)銷商銷售壓力較大，與去年相比，部分地區(qū)出現(xiàn)了交叉銷售的情況。雖然今年我們組織了關(guān)于交叉銷售問題的討論，但工作還沒有完成，交叉銷售問題仍然存在，這對我們的產(chǎn)品分布造成很大的負面影響，對經(jīng)銷商的信心。我們的銷售人員在信息收集和反饋方面不夠全面。一些地區(qū)可以提供信息來幫助防止交叉銷售，而另一些地區(qū)則無法收集這些信息。這說明我們業(yè)務人員的業(yè)務能力有待更快更好的提升。

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3.蘇北市場網(wǎng)絡規(guī)劃不好，二三級市場采購渠道比較混亂，市場監(jiān)管不到位，亂銷現(xiàn)象比較嚴重。

結(jié)合20xx年銷售工作取得的成績和存在的問題，按照20xx年生活用紙1億元銷售目標，計劃開展20xx年銷售工作從以下幾個方面：

1。加大營銷宣傳力度。

在鞏固現(xiàn)有市場份額的基礎(chǔ)上，加強市場滲透，采用各種有效的推廣方式或經(jīng)營手段，確保市場份額；制定市場推廣策略，監(jiān)督廣告，實施多媒體傳播計劃，制定和實施銷售活動計劃。

2.完善營銷網(wǎng)絡。

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完善客戶信息的建立、保存和分類管理，負責客戶信息的收集和調(diào)查。 20XX年，江蘇省空白縣市被淘汰。

3.做好業(yè)務人員的培訓與溝通，進一步完善銷售管理工作。

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20XX年要落實任務，目標明確，責任落實，確保達到預期目標。同時，我們將加大銷售人員的引進和整合，對新人進行全面培訓，讓更多優(yōu)秀的年輕人加入我們的銷售團隊。

4.服從大局，團結(jié)協(xié)作。

12在日常工作中，做好銷售經(jīng)理助理的工作，努力完成公司領(lǐng)導交辦的各項工作，積極為其他人的工作營造良好的氛圍和環(huán)境同事，互相交流?；ハ嘧鹬兀ハ嗪献?。同時，勇于進行批評和自我批評，及時指出其他同事的不足和錯誤，并督促他們改正；他們也可以努力改正自己的錯誤，主動承擔責任。

20XX年，我將繼續(xù)與全體銷售人員一起努力，力爭20XX年公司衛(wèi)生紙銷售額增長**%，力爭實現(xiàn)公司衛(wèi)生紙銷售總量目標* *1億元。

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個人銷售述職報告(篇2)

銷售述職報告范文

銷售述職報告范文，一個時期以來，營銷中心在公司的正確指導下，開展了華中區(qū)域市場啟動和推廣、市場網(wǎng)絡的建設、各區(qū)級批發(fā)單位的開發(fā)、部分終端客戶的維護等工作?，F(xiàn)將*個月來，營銷中心階段工作所取的成績、所存在的問題，作一簡單的.總結(jié)，并對營銷中心下一步工作的開展提幾點看法。以下是2009述職報告范文我任ｘｘｘ公司銷售經(jīng)理兼ｘｘ公司總經(jīng)理以來，在集團公司黨政領(lǐng)導班子的正確領(lǐng)導下，帶領(lǐng)ｘｘ公司一班人，大力推進科技興企發(fā)展戰(zhàn)略，開展管理創(chuàng)效，加強黨風廉政建設，努力創(chuàng)建具有ｘｘ特色的學習型企業(yè)文化，較好地完成了上級下達的各項工作計劃任務，生產(chǎn)、銷售逐年穩(wěn)步提高，為集團公司的持續(xù)高速發(fā)展做出了積極貢獻。一、200*各項指標預計完成情況1、生產(chǎn)量。1－10月份累計生產(chǎn)ｘｘｘｘ噸，其中：ｘｘｘｘｘｘ噸，ｘｘｘｘｘ噸，ｘｘｘ噸，其它749噸。預計全年合計生產(chǎn)ｘｘｘ噸。2、銷售收入。1－10月份累計銷售收入ｘｘｘｘ萬元，預計全年實現(xiàn)銷售收入ｘｘｘ萬元，人均銷售收入ｘｘ5萬元。3、出口創(chuàng)匯。1－10月份累計出口創(chuàng)匯ｘｘｘ萬元，其中自營出口虛心學習美元。預計全年出口創(chuàng)匯3ｘｘｘ萬元，自營出口ｘｘｘ美元。4、職工收入。預計全年ｘｘｘｘ元。5、安全。無輕傷以上事故。

6、利稅。1－10月份累計實現(xiàn)ｘｘｘ萬元，預計全年實現(xiàn)ｘｘｘ萬元。　二、200*年所做的主要工作（一）堅持學習，不斷提高思想政治素養(yǎng)和政策執(zhí)行能力ｘｘ公司是一個外向型企業(yè)，其產(chǎn)品70％出口國外。為了與國際市場接軌，把握市場脈搏，保持市場的發(fā)展和增長，保持思想的先進性，就必須不斷地學習，不斷超越自我。不管工作多忙，堅持每天抽出一定時間讀書學習，學習鄧小平理論以及

個人銷售述職報告(篇3)

20x'x年又是一個新的開端，又一個奮斗目標提上了征程!

此次工作主要是從一號店和淘寶為主要搜索網(wǎng)站，以杏仁露為主要搜索目錄進行查找，總結(jié)如下：一號店(5星為的評價)：

搜索“露露杏仁露”只有一種產(chǎn)品，沒有同樣以杏仁露為主材的其他飲品，露露公司生產(chǎn)的露露杏仁露，售價是30.2元，并且售完，售賣的評價很好，并且都是5星的評價。有相關(guān)的乳制軟飲，首先品種最多的是娃哈哈和小洋人公司生產(chǎn)的產(chǎn)品，有7種之多，娃哈哈的營養(yǎng)快線原味銷量較好，有157人購買，其它口味產(chǎn)品銷量較少;而小洋人的產(chǎn)品沒有銷量。其次是統(tǒng)一、達利園和伊莎拉貝，有4種不同的口味，統(tǒng)一主要以奶茶為主，巧克力味的奶茶有155人購買，新產(chǎn)品阿薩姆奶茶瓶裝有150人購買，成箱的有122人購買，占了統(tǒng)一總銷售的1/3之多;達利園沒有銷量，伊莎拉貝主要是銷售營養(yǎng)谷物，不屬于乳制軟飲中。然后是美汁源、蒙牛和博卡，有3種產(chǎn)品，美汁源果粒奶優(yōu)菠蘿和芒果口味銷售很多，有182人購買，主要銷售量來自這兩種口味的奶優(yōu);蒙牛則是真果粒為主要銷量，每個口味的銷售量都很高，其中黃桃味的真果粒有180人購買，草莓味的也有134人購買，銷量不俗;博卡是個國外的乳品，相對于國內(nèi)知名的品牌遜色很多，總體只有15人購買。銀鷺、三得利和維他奶的品種只有2種，銀鷺主要是花生和核桃飲品，銷量相對均衡;三得利在一號店只有2種產(chǎn)品，鴛鴦奶茶有84人購買;維他奶的銷售也很好，兩種口味，黑豆奶179人購買，原味也有130人購買。最后是光明、喜之康、阿華田、鳳鳥牌(泰國)和雀巢分別有一種產(chǎn)品，光明、鳳鳥牌、阿華田的銷量都不是很高，喜之康的活力寶乳酸菌飲料有184人購買，雀巢的全仕奶巧克力，686人購買，可以說是當天單品最多的。

總體：悅活銷量，其次是雀巢，下來是統(tǒng)一、淘寶：

由于淘寶店家比較繁雜，所以統(tǒng)計起來有點困難，只能算出大概的品牌銷量，以一號店為主，作為對比?？傮w淘寶銷售并沒有一號店好，售價各不相同，所以沒有售價情況的分析。

此次重點杏仁露，淘寶中多為杏仁粉之類，這些并沒有統(tǒng)計，只是統(tǒng)計飲品飲料，銷售75件。

統(tǒng)一阿薩姆奶茶銷量仍然是的56人，其他3種口味(麥香、巧克力、草莓)銷量平均，總體要不如一號店。哇哈哈的爽歪歪銷售量81人，其他比較平均，三得利的產(chǎn)品在淘寶上多了一種拿鐵咖啡，銷量很好，已有114人購買，維他奶的銷售平均。悅活乳酸飲料的銷售不如在一號店的，銷售不是很好;蒙牛純牛奶的銷售很好，有437人購買(包括蒙牛特侖蘇);小洋人仍然沒有銷售。

個人銷售述職報告(篇4)

尊敬的各位領(lǐng)導，各位同事：

大家好！

眾所周知，銷售部對于任何一家飼料企業(yè)來說，都是核心部門，公司其他的部門的都是圍繞銷售部來展開，因此，作為一名銷售經(jīng)理，責任重于泰山。下面，我就自20xx年x月x日至今，我出任某某飼料公司銷售經(jīng)理以來的開始述職。

作為銷售部經(jīng)理，首先要明確職責，以下是我對銷售部經(jīng)理這個職務的.理解：職責闡述：

1、依據(jù)公司管理制度，制訂銷售部管理細則，全面計劃和安排本部門。

2、管轄本部門內(nèi)與其他部門之間的合作關(guān)系。

3、主持制定銷售策略及政策，協(xié)助業(yè)務執(zhí)行人員順利拓展客戶并進行客戶管理。

4、主持制定完善的銷售管理制度，嚴格獎懲措施。

5、評定部門內(nèi)人員的資信及業(yè)績表現(xiàn)，并負責內(nèi)部人員調(diào)配。

6、貨款回收管理。

7、促銷計劃執(zhí)行管理。

8、審定并組建銷售分部。

9、制定銷售費用預算，并進行費用使用管理。

10、制定部門員工培訓計劃、培養(yǎng)銷售管理人員，為公司儲備人才。

11、對部門過程、效率及業(yè)績進行支持、服務、監(jiān)控、評估、激勵，并不斷改進和提升。

個人銷售述職報告(篇5)

銷售當月述職報告

尊敬的領(lǐng)導：

您好！我是您的銷售代表，負責銷售部門的銷售工作。在本月的工作中，我認真貫徹了公司的銷售目標、銷售策略及市場分析，不斷提高自身能力，積極進取，取得了不少重要的成果，現(xiàn)將本人本月銷售工作情況做如下總結(jié)：

一、銷售業(yè)績

本月我所負責的銷售業(yè)績達到了2,000萬元，同比增長了20%，超額完成了公司的銷售目標。其中，我在發(fā)掘增量市場上花費了較多的時間和精力，通過分析市場、調(diào)查客戶需求并充分與客戶溝通，制定了有效的銷售計劃，并積極與相關(guān)部門配合，最終擴大了該市場的份額。

二、銷售質(zhì)量

在本月的銷售工作中，我始終把滲透市場、加強服務放在首位。關(guān)注并了解客戶需求，通過不斷的與客戶溝通與交流，了解他們對產(chǎn)品的評價和意見，及時反饋給生產(chǎn)部門，提供更好的產(chǎn)品設計和制造方案，及時解決客戶問題和需求，使客戶滿意度持續(xù)提升，同時也鞏固了公司的市場口碑。

三、團隊合作

在銷售團隊中，我積極與同事合作，共同完成部門任務，共同推廣產(chǎn)品品牌，并向客戶傳遞公司文化和理念。在團隊會議上，我能夠深入分析市場，全面講解銷售策略和銷售技巧，提高了團隊的商業(yè)敏感度和銷售能力。

四、個人學習

始終以成為優(yōu)秀的銷售代表為目標，不斷學習與提升，沉淀自己的銷售知識與技巧。在職業(yè)規(guī)劃方面，我注重全面性和深度，廣泛學習專業(yè)和管理知識，不斷提升自己的業(yè)務素質(zhì)和專業(yè)技能。在本月結(jié)束后，我將加強學習，更好提升自己的綜合能力。

結(jié)語：

正如我在本季度開會中所講的，我將會繼續(xù)發(fā)揮自己的能力，在團隊中發(fā)揮更大的作用，貢獻更多的力量，同時也將不斷提升自身的素質(zhì)和能力，為公司帶來更高的收益！

此致

敬禮！

敬業(yè)的銷售代表：XXX

個人銷售述職報告(篇6)

述職報告是任職者陳述自己任職情況，評議自己任職能力，接受上級領(lǐng)導考核和群眾監(jiān)督的一種應用文，具有匯報性、總結(jié)性和理論性的特點。述職報告的寫法依據(jù)報告的場合和對象而定，一般來說采用總結(jié)式寫法。本篇文章是小編為您整理的銷售個人述職報告，歡迎大家參考閱讀。

銷售個人述職報告【篇一】

我任xxx公司銷售經(jīng)理兼xx公司總經(jīng)理以來，在集團公司黨政領(lǐng)導班子的正確領(lǐng)導下，帶領(lǐng)xx公司一班人，大力推進科技興企發(fā)展戰(zhàn)略，開展管理創(chuàng)效，加強黨風廉政建設，努力建立具有xx特色的學習型企業(yè)文化，較好地完成了上級下達的各項工作計劃任務，生產(chǎn)、銷售逐年穩(wěn)步提高，為集團公司的持續(xù)高速發(fā)展做出了用心貢獻。

一、各項指標預計完成狀況

1、生產(chǎn)量。1—10月份累計生產(chǎn)xxxx噸，其中：xxxxxx噸，xxxxx噸，xxx噸，其它749噸。預計全年合計生產(chǎn)xxx噸。

2、銷售收入。1—10月份累計銷售收入xxxx萬元，預計全年實現(xiàn)銷售收入xxx萬元，人均銷售收入xx5萬元。

3、出口創(chuàng)匯。1—10月份累計出口創(chuàng)匯xxx萬元，其中自營出口虛心學習美元。預計全年出口創(chuàng)匯3xxx萬元，自營出口xxx美元。

4、職工收入。預計全年xxxx元。

5、安全。無輕傷以上事故。

6、利稅。1—10月份累計實現(xiàn)xxx萬元，預計全年實現(xiàn)xxx萬元。

二、所做的主要工作

（一）堅持學習，不斷提高思想政治素養(yǎng)和政策執(zhí)行潛力

xx公司是一個外向型企業(yè)，其產(chǎn)品70%出口國外。為了與國際市場接軌，把握市場脈搏，持續(xù)市場的發(fā)展和增長，持續(xù)思想的先進性，就務必不斷地學習，不斷超越自我。不管工作多忙，堅持每一天抽出必須時間讀書學習，深入領(lǐng)會貫徹十六屆四中全會和中紀委四次全會精神，用心落實集團公司“兩會”精神，始終注意堅持黨的領(lǐng)導，注意發(fā)揮黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用，把加強思想政治工作，與營造講學習，講正氣，講團結(jié)的良好企業(yè)氣氛結(jié)合起來，著力建設一個思想先進，作風優(yōu)良，管理現(xiàn)代的學習型的領(lǐng)導班子和干部隊伍。深入貫徹落實*中央頒布實施的《中國*黨內(nèi)監(jiān)督條例》和《中國*紀律處分條例》，帶領(lǐng)公司領(lǐng)導班子全體成員認真學好《兩個條例》，開好專題民主生活會，認真開展批評與自我批評，虛心聽取職工意見，落實整改措施。堅持學習現(xiàn)代市場營銷和管理知識，用心參加行業(yè)和磨料協(xié)會的各種會議，經(jīng)常持續(xù)和外商的聯(lián)系，收集前沿市場信息，并把所學的知識應用于實踐，不斷提高自身綜合素養(yǎng)和政策執(zhí)行潛力，全面推動xx工作再上新臺階。

（二）認真推行ISO9001質(zhì)量管理體系，用心實施戰(zhàn)略

我們在不斷深入推行ISO9001質(zhì)量管理體系，提高產(chǎn)品質(zhì)量的基礎(chǔ)上，努力打造知名品牌，實施戰(zhàn)略。在采購、生產(chǎn)、倉儲、銷售服務各個環(huán)節(jié)嚴格按照ISO9001質(zhì)量管理體系的要求運行。針對市場需求，開發(fā)適銷對路產(chǎn)品，增加了品種，擴大了出口，經(jīng)過全體員工的不懈努力，以及全員產(chǎn)品質(zhì)量意識的不斷深化和提高，我公司的產(chǎn)品質(zhì)量在國內(nèi)外市場上贏得贊譽，贏得了客戶，“xx”品牌已構(gòu)成知名品牌。繼前年獲得全省出口企業(yè)“一類管理單位”和“綠色通道”單位后，今年又獲得了“xx省優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品”稱號。

（三）加大技改力度不斷提高經(jīng)濟效益為了不斷提高企業(yè)的盈利潛力，進一步消化電力，原材料漲價的不利因素，年初投資xx多萬元分別對xxxx生產(chǎn)線進行了改造。首先對xx車間的xx進行改造，改造后各種單耗及電力成本較前大幅下降，每年可節(jié)約成本xxx萬元。二是對xx生產(chǎn)線的xxx進行了改造，提高了xx潛力，之后在原有的基礎(chǔ)上，自己設計施工了一條xxx生產(chǎn)線，xxx月產(chǎn)量由原先的300噸提高到了此刻的800噸，基本上改變了因生產(chǎn)潛力不足滿足不了訂單需求的被動局面。

（四）擴大生產(chǎn)規(guī)模，搶占國際市場，為企業(yè)可持續(xù)發(fā)展增加后勁

為了使企業(yè)可持續(xù)發(fā)展，我們利用在國際市場上知名度高的有利條件，用心開發(fā)出精細微粉這一高新技術(shù)產(chǎn)品，擴大其應用領(lǐng)域，用心搶占國際市場。按照“成熟、穩(wěn)妥、分步實施”的原則，xxxxx項目一期工程于11月3日正式破土動工，預計明年3月份投產(chǎn)，該項目全部建成后每年可實現(xiàn)銷售收入xxxx萬元，利稅xxxx萬元，為公司實現(xiàn)銷售收入上億元的目標，奠定了堅實的基礎(chǔ)。

（五）堅持黨性原則，作到廉潔自律

公生明，廉生威。在思想上，我熱愛黨、熱愛社會主義，遵紀守法，廉潔奉公，能夠始終不渝的堅持黨性原則，與集團公司和上級黨組織持續(xù)一致，做到小局服從大局，個人服從組織，在工作中，本著“先做人后做事”的原則，勤勉工作，廉潔自律，堂堂正正做官，清清白白做人，在生活中以《廉政準則》及黨的《兩個條例》等文件精神要求自己，身先力行，率先垂范，圍繞企業(yè)實際，認真貫徹落實黨風廉政建設職責制，防患于未然。一年來，公司領(lǐng)導班子和我本人未出現(xiàn)任何違紀現(xiàn)象，我本人也多次獲得集團公司的表彰。

（六）關(guān)心職工，團結(jié)協(xié)作，建設好班子，帶出好團隊

1、堅持廠務公開，推行陽光操作，全心全意依靠職工辦企業(yè)

今年以來，我們組織全體職工認真學習貫徹中國工會“十四”大精神，用心宣傳和落實黨的“全心全意依靠職工辦企業(yè)”的方針，公司工會經(jīng)常召開車間工會專題會議，傳達集團公司“廠務公開”工作的新動態(tài)，并結(jié)合公司中的實際狀況進行工作，成立了以支部書記為組長的廠務公開工作領(lǐng)導小組和以工會主席為組長的廠務公開工作監(jiān)督小組。要求分廠的工資分配務必遵守三項原則：一要有分廠工會主席參加討論分配方案；二要有工資部門派人參加，進行監(jiān)督；三要一次分配，不搞截留。定期和不定期召開職工代表大會和基層工會主席會，討論公司重大事項和對職工的獎懲，行使民主決策。組織職工代表到兄弟單位參觀，學習廠務公開，民主管理的經(jīng)驗，并制作了“廠務公開”專欄，車間每月的工資分配結(jié)果和與職工利益密切相關(guān)的事宜都進行張榜公布，將“陽光操作”工程引向深入，理解職工的監(jiān)督。

2、重視人才培養(yǎng)推進人才興企戰(zhàn)略

本著“xxxxxxxxxxxxxxx”的用人原則，進一步提高員工的專業(yè)技術(shù)技能，5—6月份舉辦了04年度技術(shù)大比武活動，比武資料共分機電、機修、篩分、干法微粉四個專業(yè)，鼓勵專業(yè)和非專業(yè)人員用心參加，對獲得第一名的人員公司頒發(fā)了“工人技師”榮譽稱號，并享受每月100元的技師津貼，對第二名和第三名獲得者，公司分別給予彩電和獎金的獎勵。每月還在各分廠評出一個先進班組，三個崗位能手，并分別給予100元和50元的獎勵，鼓勵職工崗位成才，構(gòu)成了比、學、趕、幫、超的良好氛圍，對員工素質(zhì)提高和公司的長遠發(fā)展產(chǎn)生將深遠的影響。

3、關(guān)習職工生活，提高職工隊伍素質(zhì)

堅持“xxxxxxxxxxxx”理念，用心營造出了互相理解，互相信任，共同提高的良好企業(yè)文化氛圍。注意深入一線調(diào)研了解和掌握職工的思想動態(tài)，關(guān)心職工生活，幫忙職工解決工作和生活中的困難，改善職工工作、生活條件，提高職工收入水平，為每位職工辦理了3萬元人身意外傷害、醫(yī)療保險。安排人員到生病職工家中慰問，給困難職工發(fā)放慰問金，帶頭為特困職工捐款捐物等，密切了黨群、干群關(guān)系。為提高職工素質(zhì)，營造良好學習氛圍，利用每周四、六的學習時間，組織班組長以上人員觀看建立學習型組織專題講座，讓員工深切了解個人與團隊的關(guān)系，體會轉(zhuǎn)變觀念、立志創(chuàng)新和崗位成才的必要性，各單位利用班前會學習交流和總結(jié)經(jīng)驗，加強了溝通與交流，職工個人和企業(yè)的命運緊緊聯(lián)系在了一齊。為配合建立學習型組織活動的深入開展，還組織全體員工認真學習《把信送給加西亞》、《自動自發(fā)》、《沒有任何借口》和《找準自己的位置》等書，要求大家學習后寫出心得體會并將體會深、啟發(fā)性強的心得體會選登在公司內(nèi)部的《易成通訊》上，激發(fā)了員工的學習熱情，增強了企業(yè)的凝聚力。

4、轉(zhuǎn)變干部作風，加強黨風廉政建設

充分利用中心組學習等形式認真學習，深刻領(lǐng)會十六屆四中全會和中紀委四次全會精神，從政治的高度認識轉(zhuǎn)變干部作風的重要好處，利用重大典型案件集中開展警示教育，教育領(lǐng)導干部居安思危，樹立過緊日子，苦日子的思想，嚴禁公車私用，鋪張浪費，嚴格落實集團公司“兩不準”規(guī)定和領(lǐng)導干部配偶，子女“六不準”規(guī)定，加強對配偶，子女和身邊工作人員的教育管理，真正做到自重，自省，自警，自勵。

我堅持“兩手抓，兩手都要硬”的工作方針，經(jīng)常安排布署黨風廉政建設工作，定期聽取紀檢委員的工作匯報，針對不同時期的工作重點，親自參與廉政建設活動方案的制訂，并用心督促落實，大力支持紀檢工作，為推動公司黨風廉政建設的開展帶給一切保證。公司選拔任免干部，根據(jù)民主集中制的原則，堅持考察和政審相結(jié)合，充分傾聽職工意見，并經(jīng)領(lǐng)導班子群眾討論透過，對提拔任命的干部實行三個月試崗，試崗期滿經(jīng)考察合格者，公司才正式下文任命，保證了干部隊伍的純潔性。

當好“班長”，堅持定期不定期的召開以廉潔自律為主題的民主生活會，和職工座談會，開設總經(jīng)理意見箱，堅持征求職工意見，用心整改反饋，用心發(fā)揮群眾智慧，推行群眾決策，實行分管領(lǐng)導職責制，促進了管理工作的科學化和民主化。公司黨政之間，正職副職之間，相互尊重，相互支持，精誠合作，協(xié)調(diào)一致，持續(xù)了領(lǐng)導班子旺盛的戰(zhàn)斗力和創(chuàng)造力，推動了公司兩個禮貌建設的健康發(fā)展，帶出一支團結(jié)協(xié)作，拼搏奮進的好班子。

20**年，我們雖然作了一些工作，取得了一些成績，但與領(lǐng)導和職工的期望相比，仍有必須的差距，因忙于銷售，在思想政治學習方面和關(guān)心職工群眾工作生活方面還做得不夠，需要進一步加強?？傊?，在今后的工作中，要進一步認真學習，提高自身素質(zhì)，不斷提升管理水平，帶領(lǐng)干部職工，團結(jié)一致，勤奮工作，為使公司早日實現(xiàn)銷售收入上億元而奮斗。

銷售個人述職報告【篇二】

親愛的同仁們：

大家好！

我于20xx應聘進入新陽光地下商場，從基層做起，著手開始基層的現(xiàn)場管理及辦公文件的整理和收發(fā)等事務，隨著工作深入擔任了運管管理部經(jīng)理的職務，20xx年隨著商場規(guī)模不斷的擴大和企業(yè)的發(fā)展，我有幸成為經(jīng)理，我所涉及的業(yè)務工作更加廣泛。在過去的時間里，從最開始的初來乍到到此刻的初窺門徑，我學到了很多我所匱乏的東西，也對這個行業(yè)有了深入的了解，在此我將對自己所做的工作進行詳細的闡述：

日常管理工作：

1、人員管理：每一天日常的巡場，檢查員工行為規(guī)范、員工的業(yè)務知識潛力及員工的招商工作狀況等，及時指正員工不當?shù)男袨?。對于不合?guī)范的經(jīng)營方式的活動展示牌及時發(fā)現(xiàn)并整改，監(jiān)督員工的出勤及在崗率，避免漏失廳內(nèi)的管理、銷售及招商。

2、針對員工在工作中出現(xiàn)的共性問題，進行整理歸納，利用每周一、三、五開會時間進行著重強調(diào)，督促員工有則改之無則加勉。針對處理不合理的事件在會上進行研究，找出解決方案。對于相關(guān)業(yè)務知識潛力也會抽出有效時間群眾進行培訓，重點資料透過考試形式進行檢驗，幫忙員工擴大知識面，提升自身的綜合素質(zhì)，成為一名優(yōu)秀的.管理人員。

3、妥善管理新進員工及離崗人員，尤其對于提出離職人員及時了解其心理動態(tài)，在不違背原則的狀況下開導員工留任原崗位或調(diào)崗，盡可能減少運營管理部人員流動，保證商場有一個和諧、良性的發(fā)展。對于新進員工的要求嚴格把關(guān)，并協(xié)助其做好進場的相關(guān)手續(xù)，隨后進行業(yè)務知識、規(guī)章制度、工作流程等資料的培訓及考試，保證新員工的各項基本工作能夠順利完成。

4、商場的最終目的是有一個良性的發(fā)展空間，從人員管理到店面管理最終都是為良性發(fā)展做準備，只要經(jīng)營者有利潤，才能到達最終目的，根據(jù)當?shù)氐娘L俗習慣和重要節(jié)令、在中廳有針對性的進行有獎促銷活動，以更好的提升銷售。

5、裝修管理：協(xié)助保衛(wèi)部、設備部與進場裝修人員進行前期溝通，裝修時現(xiàn)場監(jiān)督，發(fā)現(xiàn)問題立即指出，并對相關(guān)裝修要求和注意事項隨時給予提示，盡量避免不貼合要求的狀況出現(xiàn)，要求裝修做到無異味，無噪音，無灰塵。審查其裝修圖紙，約定裝修日期，核定用電流量，審批裝修防火材料，對接相關(guān)裝修工作，幫忙辦理裝修審批手續(xù)。

6、為打造一個和諧共建的商場，每日從考勤經(jīng)營者的出勤率開始，規(guī)范業(yè)戶的經(jīng)營方式，堅決杜絕遲到早退，叫喊叫賣，懸掛自制pop，超擺超放，播放迪曲，辦理進退戶手續(xù)，核算各種費用，延時手續(xù)，裝修結(jié)果的驗收，投訴的處理與協(xié)調(diào)，漏水點的觀察和配合維修，配合收取管理費用。

7、能夠營造良好的商場購物環(huán)境是作為一名管理人員應盡的職責和義務。未經(jīng)商場允許商販在商場內(nèi)肆意兜售商品的行為本身已經(jīng)嚴重影響商場的形象，督促管理人員對待此類事件一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，嚴肅清出場外。同時為保證商場內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生，散發(fā)與商場無關(guān)的宣傳單如有發(fā)現(xiàn)，立即進行制止與清場。

企劃宣傳：

在日益激烈的競爭中，打造商場的品牌效益，樹立良好的企業(yè)形象，商場的企劃宣傳務必落實到位。有效的營銷不僅僅依靠新穎的創(chuàng)意，更需要強有力地執(zhí)行與規(guī)范操作。對商場的企劃宣傳方面主要采用媒體投放方式。媒體投放主要以配合階段的活動和節(jié)假日商場促銷為主，以自有的電視廣告，廣播為重點，派專人制作精良的ppt、ps廣告等。選取當?shù)厮募抑攸c報紙（大眾信息、四海傳媒、供求世界、都市導航）進行活動與促銷宣傳。

商場內(nèi)外氛圍包裝。相較于商場外部氛圍的包裝，商場內(nèi)氛圍的營造顯得尤為重要。每逢節(jié)假日，學生放寒暑假，都是商場客流的高峰期，這就需要迎合當前促銷主題。為了更好的詮釋和演繹促銷主題，嚴格進行對色彩、圖案、造型和材質(zhì)方面的設計和篩選。商場內(nèi)各個位置的裝飾改造，廣告設計樣式及懸掛，都指派相關(guān)人員實施進行。

工作中亮點和不足：

亮點：

1、培養(yǎng)專業(yè)人才，根據(jù)新進人員的特點和擁有的某種技能，安排相應的崗位以貼合崗位需求加以鍛煉和培養(yǎng)。同時對現(xiàn)有不同性格和潛力的員工布置任務時，分出重點和細致交待。避免在工作中走型，走樣。

2、細化經(jīng)營質(zhì)保金，不需要做到無紙化辦公，但要充分發(fā)揮現(xiàn)代實用的開發(fā)管理軟件，將每間店鋪都量身訂制了一個進退戶質(zhì)保金的小單元，務必錄入電腦，做到規(guī)范管理。

3、引導業(yè)戶裝修向高檔次發(fā)展，三期去年第一年開業(yè)，業(yè)戶裝修上不敢投入太多，經(jīng)過優(yōu)勝劣汰，對新進業(yè)戶裝修時，引導業(yè)戶向商場內(nèi)現(xiàn)有裝修高檔學習，只有這樣才有市場。另外，領(lǐng)導給機會到其他商場學習時將自己認為裝修、設計及貨品擺放較為精典，值得學習的店面，用jpg的方法記錄下來，考察后，讓業(yè)戶學習和效仿。以此來提升商場的整體效果。

不足：

1、跟經(jīng)營業(yè)主的溝通還有待加強，前期主要局限于漏水點、費用的繳納，租金的溝通，對于人員經(jīng)營相關(guān)的溝通有所欠缺，在溝通技巧上也表現(xiàn)不足。所以，此刻要做的就是多于業(yè)主接觸，與業(yè)主建立共存體系，加強感情聯(lián)系，讓業(yè)主了解商場的制度與管理方法，使政策、客訴等能更快更好得到實施和處理。

2、提升敏銳度，對業(yè)主和員工的不規(guī)范的經(jīng)營和不良行為和語言要有敏銳度，將不良因素和思想消除在萌芽。

今后的工作計劃：

1、把自己放在更高層次去要求自己，努力把自己向著全面性人才的方向培養(yǎng)，盡早讓自己學會獨立處理商場一切事務，為總經(jīng)理分擔些許肩上的重任。

2、培養(yǎng)員工的匯報意識，每項工作都要有安排，有落實，有匯報，隨時掌握廳內(nèi)的各項工作，以便下一步工作的開展。

3、向管理要效益，透過管理提升商場的品牌，提高產(chǎn)權(quán)價值，讓店鋪在本年度續(xù)租時，在租金上有一個質(zhì)的提升，讓投資者擁有足夠的信心將我們商場做為長期持有股來投資。

4、培養(yǎng)整體觀念和合作精神，克服本位主義傾向。增加員工之間的互諒互讓，培養(yǎng)員工之間的友誼，滿足員工的社會需要，使員工提高工作興趣，改善工作態(tài)度。

在過去的幾年時間，曾流過辛勤的汗水，也流過激動的淚水，正因為經(jīng)歷了這點點滴滴的酸甜，才讓我不斷成長著，進步著。所以，我熱愛這份工作，期望自己今后能快樂著工作，同時也能在工作中找到更多的快樂！更多的自信！更多的成功！

述職人：XXX

XX年X月XX日

銷售個人述職報告【篇三】

尊敬的領(lǐng)導：

20XX年已成歷史，20xx年我們將以更加飽滿的精神去應對，現(xiàn)將全年來從事銷售工作的心得和感受總結(jié)如下：

一、切實落實崗位職責，認真履行本職工作。

作為一名銷售經(jīng)理，自己的崗位職責是：

1、千方百計完成區(qū)域銷售任務并及時追蹤區(qū)域內(nèi)工程項目；

2、努力完成銷售管理辦法中的各項要求；

3、負責嚴格執(zhí)行產(chǎn)品的出庫手續(xù)；

4、用心廣泛收集市場信息并及時整理上報領(lǐng)導；

5、嚴格遵守公司制定的各項規(guī)章制度；

6、對工作具有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁職責感；

7、完成領(lǐng)導交辦的其它工作。

崗位職責是職工的工作要求，也是衡量銷售經(jīng)理工作好壞的標準，自己始終以崗位職責為行動標準，從工作中的一點一滴做起，嚴格按照職責中的條款要求自己的行為，在業(yè)務工作中，首先自己能從產(chǎn)品知識入手，在了解技術(shù)知識的同時認真分析市場信息并適時制定營銷方案，其次自己經(jīng)常同其它銷售經(jīng)理勤溝通、勤交流，分析市場狀況、存在問題及應對方案，以求共同提高。在日常的事務工作中，帶領(lǐng)組員參與工程投標及舊村改造項目，使其盡快業(yè)務技能提高。

總之，透過實踐證明作為銷售經(jīng)理技能和業(yè)績至關(guān)重要，是檢驗銷售經(jīng)理工作得失的標準。今年由于金華地區(qū)工程招標要使用參考當?shù)亍督鹑A地區(qū)工程建材信息》中的鋁材，瞬息萬變應對辦法不多而導致業(yè)績欠佳。

二、明確客戶需求，主動用心，將我司在金華義烏銷售點告知零散加工戶，避免周邊地區(qū)對我區(qū)域低價竄貨趨勢。

工作中自己時刻明白銷售經(jīng)理務必有明確的目地，一方面用心了解客戶的意圖及需要到達的標準、要求，力爭及早準備，在客戶要求的期限內(nèi)供貨，另一方面要用心和客戶溝通及時了解客戶還款潛力，思考并補充推薦從義烏提貨，避免押款事宜，使該區(qū)域小加工戶逐步成長。

三、正確對待客戶投訴并及時、妥善解決。

銷售是一種長期循序漸進的工作，而產(chǎn)品缺陷普遍存在，所以銷售經(jīng)理應正確對待客戶投訴，視客戶投訴如產(chǎn)品銷售同等重要甚至有過之而無不及，同時須慎重處理。自己在產(chǎn)品銷售的過程中，嚴格按照公訃制定銷售服務承諾執(zhí)行，在接到客戶投訴時，首先真做好客戶投訴記錄并口頭做出承諾，其次應及時匯報領(lǐng)導及相關(guān)部門，在接到領(lǐng)導的指示后會同相關(guān)部門人員制訂應對方案，同時應及時與客戶溝通使客戶對處理方案感到滿意。比如：有客戶投訴仿木紋掉漆現(xiàn)象時反饋給技術(shù)部，技術(shù)部做出改變配方解決問題的承諾。

四、認真學習我廠產(chǎn)品及相關(guān)產(chǎn)品知識，依據(jù)客戶需求確定可代理的產(chǎn)品品種。

熟悉產(chǎn)品知識是搞好銷售工作的前提。自己在銷售的過程中同樣注重產(chǎn)品知識的學習，對公司生產(chǎn)的鋁材產(chǎn)品用途、性能、參數(shù)基本能做到有問能答、必答，對相關(guān)部分產(chǎn)品基本能掌握用途、價格和施工要求。

五、鋁型材市場分析

鋁材產(chǎn)品銷售區(qū)域大、故市場潛力巨大?，F(xiàn)就鋁材銷售的市場分析如下：

（一）、市場需求分析

鋁材應用雖然市場潛力巨大，但金華區(qū)域多數(shù)鋁型材廠競爭己到白熱化地步，再加之房地產(chǎn)開發(fā)過多會因新房改政策在新一年構(gòu)成空白，再加上有些鋁材銷售己直接威脅到我們己占的市場份額，雖然我們有良好的信譽和優(yōu)良品質(zhì)，但在價格和銷售手段上不占優(yōu)勢。

（二）、競爭對手及價格分析

這幾年透過自己對鋁材市場的了解，鋁材生產(chǎn)廠家有二類：一類廣東品牌如興發(fā)、堅美、偉昌、鳳鋁等，此類企業(yè)有較強實力，同時銷售價格下調(diào)，有的銷售價格同我公司基本相同，所以已構(gòu)成規(guī)模銷售；另一類是湖北、安徽、江西相等，此類企業(yè)銷售價格較低，如信元每平方竟130多元，此類企業(yè)基本占領(lǐng)了代銷領(lǐng)域。

六、銷售經(jīng)理工作設想

總結(jié)一年來的工作，自己的工作仍存在很多問題和不足，在工作方法和技巧上有待于向其他銷售經(jīng)理和同行學習，20XX年自己計劃在去年工作得失的基礎(chǔ)上取長補短，重點做好以下幾個方面的工作：

（一）、依據(jù)xx年區(qū)域銷售狀況和市場變化，自己計劃將工作重點放在工程供貨渠道上，一是主要做好原有的經(jīng)銷商供貨工作，挑選幾個用量較大且經(jīng)濟條件好的做為重點。

（二）、20XX年首先要用心同幕墻及裝飾公司采取合作方式，大力推廣我司產(chǎn)品，收集有效信息及時向領(lǐng)導匯報，取得公司的支持。

（三）、20XX年自己計劃更加用心搜集市場信息并及時聯(lián)系，力爭參加招標構(gòu)成規(guī)模銷售。

（四）、為用心配合代理銷售，自己計劃在確定產(chǎn)品品種后努力學習產(chǎn)品知識及性能、用途，以利產(chǎn)品迅速走入市場并構(gòu)成銷售。

（五）、自己在搞好業(yè)務的同時計劃認真學習業(yè)務知識、技能及銷售實戰(zhàn)來完善自己的理論知識，力求不斷提高自己的綜合素質(zhì)。

（六）、為確保完成全年銷售任務，自己平時就用心搜集信息并及時匯總，力爭在新區(qū)域開發(fā)市場，以擴大產(chǎn)品市場占有額。

七、對銷售管理辦法的幾點推薦

（一）、20XX年銷售管理辦法應條款明確、言簡意賅，明確業(yè)務員的區(qū)域、任務、費用、考核、獎勵，對模凌兩可的條款予以刪除，年底對銷售經(jīng)理考核后按辦法如數(shù)兌現(xiàn)。

（二）、20XX年應在公司、銷售經(jīng)理共同協(xié)商并感到滿意的前提下認真修訂規(guī)范統(tǒng)一的銷售管理辦法，使其適應范圍廣且因地制宜，每年根據(jù)市場變化只需調(diào)整開模工作。

（三）、20XX年應在狀況允許的前提下對出差時間加以延長，避免前期工作剛進展，后期聯(lián)系斷鏈的狀況。

（四）、由于區(qū)域市場萎縮、同行競爭激烈且價格下滑，20XX年認真考察并綜合市場行情銷售經(jīng)理的信息反饋，上下浮動并制定出合乎公司行情、市場行情的公司出廠價格，以激發(fā)銷售經(jīng)理的銷售熱情。

我的述職完畢，謝謝大家！

銷售述職15篇

俗話說，不打無準備之仗。在日常的學習工作中，幼兒園教師都會提前準備一些能用到的資料。資料一般指可供參考作為根據(jù)的材料。資料可以幫助我們更高效地完成各項工作?？墒牵覀兊挠讕熧Y料具體又有哪些內(nèi)容呢？以下由小編收集整理的《銷售述職15篇》，我們后續(xù)還將不斷提供這方面的內(nèi)容。

銷售述職 篇1

主要是下級向上級、主管部門和下屬群眾陳述任職情況，包括履行。

崗位職責。

銷售店長必須對這一時期歲銷售的業(yè)績做一次系統(tǒng)的總結(jié)然后分析得出結(jié)論以下是小編整理的銷售店長述職報告范文歡迎大家參閱。

很感謝公司對我的信任，將00店交給我來管理，作為我們這樣公司的店長，我認為起到的作用是非常重要的。首先，店長是一個單店最高的指揮官，最基本的職責就是全面負責店面的各項管理工作。但是作為一個剛上任的新店長，我會事事親歷親為，以身作責，同時要具備強勁的銷售能力和良好的領(lǐng)導能力，用我的行動來感染我的銷售。其次，店長管理的是一線銷售人員，且起著承上啟下的作用，需要將公司的戰(zhàn)略規(guī)劃和最新政策正確的傳達給員工，并要最大限度的激發(fā)員工的工作激情，更重要的是做到對銷售人員的充分支持，培養(yǎng)員工的工作能力，培養(yǎng)團隊合作的意識，最大限度的提升經(jīng)紀人的個人業(yè)績和店內(nèi)業(yè)績。前期和銷售人員一起做市場調(diào)查后，綜合調(diào)查的商圈，樓盤，同行競爭做出了初步的銷售路線和單店的定位，我認為目前的工作就是以廣告宣傳和開發(fā)房源為主，使店內(nèi)資源充足，以便更快成交。其次是要快速的讓新員工成長起來，通過一系列的培訓，加強他們的業(yè)務能力。通過大家共同的努力派單等宣傳工作已經(jīng)達到一定的宣傳效果。后期在店里人員逐步穩(wěn)定，對商圈范圍內(nèi)市場逐漸了解消化的過程中，籌劃新的銷售路線。下面就四個方面談一下我的計劃：

1.人員管理：企業(yè)以人為本，管事先管人，特別是銷售這個行業(yè)。對于我們中介行業(yè)，人員管理的好壞直接關(guān)系到銷售與服務的質(zhì)量，一流的銷售團隊必須要擁有一流的銷售人員，而銷售人員總體素質(zhì)的高低與管理密不可分。并且我認為中介行業(yè)是以經(jīng)紀人為主導核心，店長，金融部等都是要最大限度的支持經(jīng)紀人的工作。日常管理中，店長必須以身作則，帶頭做到公司的各項基本要求：整潔的儀容儀表，富有激情的工作態(tài)度，成熟穩(wěn)健的工作作風，公正處事的道德原則，對事不對人，事事公平處理，并在店內(nèi)樹立一種”愛店如家“的責任意識。一個銷售人員，保持良好的心態(tài)是很重要的，當員工心態(tài)起伏，不平穩(wěn)的時候，應當及時與之溝通，幫助他們調(diào)整好心態(tài)，更加積極的投入到工作中去。在銷售管理方面，首先要掌握每個經(jīng)紀人的工作動態(tài)，手上操作的案源進況及跟單情況，協(xié)助他們完成每個可能完成的交易，持續(xù)評核每個經(jīng)紀人，不斷的訓練，真正提高經(jīng)紀人之素養(yǎng)。

2.人員培訓：無論對什么人，培訓都是至關(guān)重要的，只有不斷的學習才能不斷的進步。作為房地產(chǎn)中介服務的行業(yè)，對于員工的專業(yè)性知識要求很高。特別是我們店的情況，大部分社會經(jīng)驗不足，而且從沒有接觸過這個行業(yè)，就更不具備相應的專業(yè)知識了?；A(chǔ)培訓更是重中之重，前期我以接待，勘察房源，帶看技巧，陌生電話為主，從扎實的基本功開始練起，并結(jié)合我的實際經(jīng)驗，手把手的教他們?nèi)绾闻c客戶交流，并消化變成自己的語言表達出來。掌握基本的溝通技巧是他們現(xiàn)在最需要的，通過最近的強化演練，每個人都有很大的進步，知道工作該從哪里下手了，在不斷的演練中還形成了各自不同的風格。我個人是樂于參加各種培訓講座的，也很注重對員工的培訓，使經(jīng)紀人把學習到的新知識在實際工作中相互發(fā)揮運用。

3.房源維護：“房源“是一個中介公司的命脈，房源數(shù)量房源質(zhì)量直接決定了業(yè)績的好壞。對于房源實施集中管理，并加以分級，予以分類，分別對待，充分了解客戶出售的動機和原因。房源一定要維護，何為維護，就是在房東將房源委托后，要與房東保持密切的聯(lián)系，讓房東享受到質(zhì)量的服務。前期在維護中應向房東闡述我們?yōu)樗奈飿I(yè)制定的銷售計劃，為他分析市場行情及市場定位，告訴他我們在為他做什么，包括如何在宣傳并推廣他的物業(yè)，還應帶上情感交流，前期我們的目的就是要與賣方建立信任關(guān)系，先做人后做事。一個優(yōu)質(zhì)的房源最關(guān)鍵的就是她的價格，所以對于一些b類c類的房源在后期還可以按照蜜月期—挫折期—打擊期—成交期的過程來回報議價。那么a類房源要的就是速度，我個人對于優(yōu)質(zhì)房源的銷售方案很簡單，就是以最快的速度將房源銷售出去。不管是什么房源，不管是客戶最近賣的還是我們幫他成交的，后期對房東的服務也是致關(guān)重要的，要學會做回頭生意。對于店內(nèi)員工的房源定期做質(zhì)量服務的回訪，充分掌握他們手上房源的情況，并協(xié)助他們跟蹤維護。總之，優(yōu)質(zhì)房源都是維護出來的。

4.客戶維護：對于需求客戶，首先要了解買方的動機和急迫性，了解買方的購房能力，找出最適合房子與之配對，掌握配對的要點，配對是要建立在接待基礎(chǔ)上而非獨立的行為，在深入了解客戶的真實需求后能找到客戶真正可能滿意的物業(yè)，對于還不能準確掌握其真實需求的客戶可以大致找到符合其要求的物業(yè)，在推薦中增加交流的機會，以便更好的把握其真實需求，并進一步建立更為穩(wěn)固的信任關(guān)系，對于已經(jīng)掌握其真實需求的客戶要確立一個主推物業(yè)，過多推薦會影響客戶的專注度，延長確立時間，增加成功的不確定性。大部分客戶有些不切實際的想法和要求和某些錯誤的觀念，這需要在建立信任基礎(chǔ)后引導，這樣的客戶在引導成功前看房成功的機會比較小。所有的客戶都希望獲得最好的物業(yè)和最低廉的價格，以滿足自身“機會，占便宜”的心理，需注意的是這種心里是一種普遍的心里需求，因此在推薦物業(yè)時一定要做好鋪墊，營造“機會及占便宜的”氣氛，這種氣氛的成功營造往往比自己本身更為重要。以上也是我對配對的一些個人經(jīng)驗之談。需求客戶的維護也部分遵循房源維護原則，同樣建立檔案，分級別跟蹤，經(jīng)常聯(lián)絡，了解客戶需求的變化，帶看后的情況詳細記錄，做到知己知彼百戰(zhàn)不殆。

以上是我針對店里現(xiàn)在的情況結(jié)合自己的一些經(jīng)驗做的計劃。希望門店在業(yè)績上能有所突破，自身能力有所突破，每天要評估自己的工作，隨時注意市場動向，支持指導經(jīng)紀人往正確的方向努力。以上是本人總結(jié)的一些相關(guān)的經(jīng)驗。

近一個時期以來，營銷中心在公司的指導下，開展了華中區(qū)域市場啟動和推廣、市場網(wǎng)絡的建設、各區(qū)級批發(fā)單位的開發(fā)、部分終端客戶的維護等工作?，F(xiàn)將*個月來，營銷中心階段工作所取的成績、所存在的問題，作一簡單的總結(jié)，并對營銷中心下一步工作的開展提幾點看法。

一、“5個一”的成績客觀存在。

1.啟動、建設并鞏固了一張全面行銷所必需的分級營銷網(wǎng)絡體系。

華中區(qū)域市場現(xiàn)有醫(yī)藥流通參與商(商業(yè)公司或個體經(jīng)營者)超過家，通過深入實際的調(diào)查與溝通，我們按照這些商業(yè)渠道的規(guī)模實力、資金信譽、品種結(jié)構(gòu)、經(jīng)營方向，將這些商業(yè)渠道進行了a、b、c分類管理，其中a類主要側(cè)重于大流通批發(fā);b類為二批和臨床純銷戶;c類為終端開發(fā)者。在這些客戶中，我們直接或間接與之建立了貨、款業(yè)務關(guān)系的近家;渠道客戶掌控力為8%。

我們所擁有的這些渠道資源，為提高產(chǎn)品的市場普及率、占有率、迅速占領(lǐng)華中區(qū)域這一重點市場，提供了扎實的營銷網(wǎng)絡保證，這一點正是競品企業(yè)所看重的。

2.培養(yǎng)并建立了一支熟悉業(yè)務運作流程而且相對穩(wěn)定的行銷團隊。

目前，營銷中心在營銷總監(jiān)的總體規(guī)劃下，共有業(yè)務人員@人，管理人員@人，后勤人員@人。各人員述職時間、行銷經(jīng)歷參差不同，經(jīng)過部門多次系統(tǒng)地培訓和實際工作的歷練后，各人員已完全熟悉了本崗位甚至相關(guān)崗位的業(yè)務運作的相關(guān)流程。

對業(yè)務人員，營銷中心按業(yè)務對象和業(yè)務層次進行了層級劃分，共分為終端業(yè)務員、區(qū)域主管和片區(qū)經(jīng)理三個層級，各層級之間分工協(xié)作，既突出了業(yè)務工作的重點，又防止了市場出現(xiàn)空白和漏洞，體現(xiàn)勒協(xié)作和互補的初衷。

這支營銷隊伍，工作雖然繁瑣和辛苦，卻有著堅定的為營銷中心盡職盡責和為客戶貼心服務的思想和行為。你們是華中區(qū)域市場運作的生力軍，是能夠順利啟動華中區(qū)域市場并進行深度分銷的人力資源保證。我們起步雖晚，但我們要跑在前面!

3.建立了一套系統(tǒng)的業(yè)務管理制度和辦法。

在總結(jié)上半年工作的基礎(chǔ)上，再加上這兩個月來的摸索，我們已經(jīng)初步地建立了一套適合于行銷隊伍及業(yè)務規(guī)劃的管理辦法，各項辦法正在試運行之中。

首先，營銷中心將出臺針對“人力資源”的《營銷中心業(yè)務人員考核辦法》，對不同級別的業(yè)務人員的工作重點和對象作出明確的規(guī)范;對每一項具體的工作內(nèi)容也作出具體的要求。

其次，營銷中心將出臺針對“市場資源”的《營銷中心業(yè)務管理辦法》，該辦法在對營銷中心進行定位的基礎(chǔ)上，進一步對商務、訂購、配貨、促銷、贈品發(fā)放以及業(yè)務開展的基本思路等作出細化標準，做到了“事事有標準，事事有保障。”

第三，形成了“總結(jié)問題，提高自己”的內(nèi)部溝通機制。及時找出工作中存在的問題，并調(diào)整營銷策略，尊重業(yè)務人員的意見，以市場需求為導向，大大地提高了工作效率。

4.確保了一系列品種在華中區(qū)域終端市場上的占有率。

目前，營銷中心操作的品種有*個品種，*個品規(guī)。對這些品種，我們依照其利潤空白和總部支持力度的大小，制定了相應的銷售政策;如現(xiàn)款、促銷、人員重點促銷等。通過營銷人員盡職盡責的工作，這些品種在地區(qū)級市場的普及率達到--9%之間，在縣級市場的普及率達到5--8%,之間確保了產(chǎn)品消耗者能在一般的終端即可購買到我公司的產(chǎn)品，杜絕了因終端無貨而影響了產(chǎn)品銷售時機的現(xiàn)象，增加了純銷量提升的可能性，為下一步的終端開發(fā)夯實了物質(zhì)和人文基礎(chǔ)。

5.實現(xiàn)了一筆為部門的正常運作提供經(jīng)費保證的銷售額和利潤。

自開展工作以來，營銷中心通過對本公司產(chǎn)品的市場開拓，相關(guān)競品品種的大流通調(diào)撥，共實現(xiàn)了銷售額萬元;毛利潤額萬元，為整個營銷中心和三個周邊辦事處的正常運轉(zhuǎn)提供了及時的、足額的經(jīng)費保證。營銷中心主管領(lǐng)導在建設并掌握營銷網(wǎng)絡的同時，通過各種途徑為行銷工作的順利開展謀取利潤，因此，營銷中心整體可持續(xù)性發(fā)展的物質(zhì)保障是不需擔心的。

二、“4個無”的問題亟待解決。

問題是突破口，問題是起跑線，問題是下一次勝仗的基礎(chǔ)和壁壘。

1.無透明的過程。

雖然營銷中心已運行了一套系統(tǒng)的管理制度和辦法，每月工作也有布置和要求，但是，沒有形成按時匯報的機制和習慣，僅僅是局部人員口頭匯報、間接轉(zhuǎn)述，營銷中心不能進行全面、及時的統(tǒng)計、規(guī)劃和協(xié)調(diào)，從而導致部分區(qū)域的工作、計劃、制度的執(zhí)行和結(jié)果大打折扣。

2.無互動的溝通。

營銷中心是作為一個整體進行規(guī)劃和核算的，一線工作人員、后勤人員、主管領(lǐng)導的三向互動溝通是內(nèi)在的要求和發(fā)展的保障。營銷中心需要及時、全面、順暢地了解每個區(qū)域的一線狀況，以便隨時調(diào)整策略，任何知情不報、片面匯報的行為都是不利于整體發(fā)展的。

3.無開放的心態(tài)。

同舟共濟，人人有責!市場供需失衡的壓力，同業(yè)風氣的阻障，客觀環(huán)境的不便，均對我們的行銷工作產(chǎn)生了負動力。如果我們不能以開放豁達的心態(tài)、寬容理解的風格、積極坦蕩的胸懷面對客戶和同事，我們就不能更好地前進。我們知道，其他廠家內(nèi)部滋生并蔓延著相互拆臺、推委責任、牽制消耗、煽風點火的不良風氣，我們要警惕我們的隊伍建設和自身進步，不要被不需在意的的人和事影響了我們的進步。

4無規(guī)劃的開發(fā)。

市場資源是有限的，是我們生存和發(fā)展的根本。對于目標市場，在經(jīng)過調(diào)研、分析之后，并不是所有的區(qū)域都能夠根據(jù)總體發(fā)展需要有計劃、按步驟地開發(fā)，哪個客戶需要線開發(fā)，哪個客戶暫時不能啟動，那些客戶需要互補聯(lián)動，并不是單憑想象就能達到效果的，客觀經(jīng)濟規(guī)律是不可違背的，甚至具體的某個客戶在什么時間應該采取什么樣的策略，什么時間應該回訪，應該采用面談還是電話，都是需要考慮的問題。盲目地、無計劃地、重復地拜訪和無信譽的行為，都有可能導致客戶資源的惡性反戈甚至產(chǎn)生負面影響。(本站)。

三、3條建議僅供參考。

1.重塑營銷中心的角色職能定位。在做網(wǎng)絡的同時，做銷量，創(chuàng)造利潤和區(qū)域品牌。通過完善終端網(wǎng)絡來提升產(chǎn)品銷量和團隊美譽度。

2.建立金字塔式的營銷結(jié)構(gòu)，推行低重心營銷策略。在確保產(chǎn)品在終端“買得到”的同時，也要確?！百u得動”，有計劃、多層次地開展“面向客戶型”推廣。不能只保證渠道中有水，還要創(chuàng)造讓水流出去的“出口”。

3.調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu)。單渠道、多品類地“多量少批”產(chǎn)品購買是將來渠道客戶向上采購的趨勢。產(chǎn)品是終端市場運作的依托，宜精少而不宜雜多。營銷中心將努力尋求個利潤空間大、可操作性強、投入既有利益保障又有聲譽回報的產(chǎn)品，這樣終端銷售會更有積極性，客情關(guān)系會更加緊密。

尊敬的各位領(lǐng)導、同志們：

對我來說，是不平凡的一年。今年3月，我從某某供電所調(diào)至農(nóng)電管理中心工作。8月份公司機構(gòu)優(yōu)化，我又到了營銷科這個新的工作崗位上。近一年來，在公司黨委、行政的正確領(lǐng)導下，我本著“結(jié)合自身能力，不喊落實難，多想怎么辦”的工作理念，在各位同事的大力支持和共同努力下，盡心、盡職、盡責完成每一項工作任務?，F(xiàn)就近一年的思想、學習、工作各方面情況匯報如下：

一、加強學習，注重思想政治素質(zhì)和業(yè)務能力提高。

經(jīng)歷艱難的抗冰救災工作鍛煉，承受“戶戶通電工程”和6.22洪災的考驗，我的思想逐漸成熟。今年7月1日，我終于站在鮮紅的黨旗下，莊嚴的宣誓——我志愿加入中國共產(chǎn)黨。一年來，我自覺主動學習黨章、xx大報告等黨的政治理論，自覺提高思想認識水平和政治理論修養(yǎng)，促使自身不斷成熟，不斷完善。在工作中能夠樹立大局意識，盡量做到全面客觀的分析問題，冷靜沉著的解決矛盾。與此同時，為盡快適應不斷變化的工作環(huán)境和工作要求，提高業(yè)務能力，我力求做到勤學善問，博學深專，不斷學習充電，更新知識結(jié)構(gòu)。并圍繞當前工作重點加強電力營銷知識理念、供電所臺區(qū)化規(guī)范化精細化管理、電力法律法規(guī)知識等內(nèi)容的學習，順利通過省公司營銷知識調(diào)考。在工作中學習，在學習中工作，不斷探索，努力勝任本職工作。

二、優(yōu)化人力資源，強化科室職能，進一步規(guī)范營銷管理。

8月份到營銷科工作以來，我作為一名科室管理者，一直積極思考怎樣優(yōu)化科室管理職能，尋找“人”與“事”的最佳結(jié)合點，提高科室集體工作效益。在新的崗位上，我非常注重與科室同事間的互相溝通，在溝通中了解熟悉每個同事，了解他們對本職工作的想法和要求。在溝通了解的基礎(chǔ)上，結(jié)合科室管理職能，按因崗定員、因人定責的原則，將科室分為農(nóng)電管理、檢定室管理、業(yè)擴報裝與小水電管理、線損計量管理、營業(yè)管理、營銷系統(tǒng)網(wǎng)絡管理、報表統(tǒng)計管理七個崗位，并確定了各自崗位職責和工作標準，通過以師帶徒、互幫互學的形式，使得專業(yè)互補、知識互補、個性互補、年齡互補，調(diào)動了每個人的工作積極性和主觀能動性。就近幾個月的工作情況來看，科室工作分工明確又緊密配合，各項工作緊張有序，員工工作積極主動，基本做到了上下一心，各施其責，人盡其能。

為公司決策提供有效信息，是科室基本職能之一。針對這一職能，營銷科從10月份開始編制每月一期的《營銷信息》，匯報近期的營銷工作，對公司的經(jīng)營情況進行匯總、分析、預測，為公司決策層理清下一步發(fā)展思路，提供各項真實有效的數(shù)據(jù)。并與稽查大隊聯(lián)合制訂每月營銷稽查。

工作計劃。

使營銷稽查工作進一步規(guī)范。

三、集思廣益，理清營銷管理工作思路。

加強管理，降損增效，爭取效益最大化，是電力營銷管理人員的基本職責。為總結(jié)分析上半年的營銷工作情況，部署下半年的各項工作，營銷科于8月中旬組織召開了上半年營銷工作座談會。座談會上，根據(jù)公司的總體工作目標，營銷科本著“不喊落實難，多想怎么辦”的工作理念，確立了以營銷臺區(qū)精細化管理為基礎(chǔ)，以電力營銷系統(tǒng)應用為切入點，以創(chuàng)新服務機制，優(yōu)化報裝流程，盤活營銷隊伍，降損增效為工作目標的營銷工作新思路。

下半年，營銷科圍繞這一新思路，從營銷臺區(qū)管理精細化管理入手，完成了三季度精細化考核工作。電力營銷臺區(qū)精細化管理是公司為了規(guī)范配電臺區(qū)營銷管理行為，提高配電臺區(qū)營銷管理水平和效益而進行的一項營銷體制改革。第三季度，8個供電營業(yè)所的151位農(nóng)電工對605個配電臺區(qū)的安全生產(chǎn)、線損、均價、優(yōu)質(zhì)服務工作實施了精細化管理。通過管理，該季度臺區(qū)線損率(14.74%)比一季度(16.98%)下降了2.24個百分點，售電均價(0.6018元/kwh,0.5844元/kwh)上漲了0.0174元/kwh,與一季度相比為公司增加營銷收入20.1萬元。當然在管理及考核過程中出現(xiàn)的問題，在一定程度上影響了精細化管理的公平性、準確性、合理性。但臺區(qū)精細化管理使營銷臺區(qū)的管理方式由原來的松散型轉(zhuǎn)變?yōu)槔壭停纱址呕^渡到精細化，促進了營銷管理者由被動管理向主動管理的轉(zhuǎn)變，經(jīng)營質(zhì)效得到了有效提升。以部門協(xié)作為基礎(chǔ)，提高整體工作能力。營銷科與稽查大隊聯(lián)合開展了“百日風暴”反竊電行動、配電臺區(qū)“五治一查”活動，進一步規(guī)范了用戶用電秩序和基層單位營銷管理行為。我們還與與調(diào)通信息中心緊密配合，通力協(xié)作，解決了電力營銷系統(tǒng)關(guān)口計量數(shù)據(jù)不能錄入、用戶欠費清單不能分冊、報表種類不全等問題，提升了系統(tǒng)維護人員的業(yè)務素質(zhì)，為投入營銷系統(tǒng)打下了基礎(chǔ)。

以“百問百查”知識競賽活動為契機，從提升基層員工素質(zhì)入手，在營銷系統(tǒng)內(nèi)開展了優(yōu)質(zhì)服務知識抽考活動，在各基層單位掀起了比學、比用的新氛圍，展現(xiàn)出了一線營銷員工的風采和水平。

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銷售述職 篇2

銷售助理加薪述職報告

一、

尊敬的領(lǐng)導和同事們：

大家好！我是公司銷售部門的助理，今天非常榮幸能夠向大家匯報我在過去一年的工作表現(xiàn)，并表達我對于加薪的期望。我非常感激公司對我的信任和支持，并將展示我在銷售助理崗位上的所取得的成績和經(jīng)驗。希望通過這篇述職報告，可以讓大家更清楚地了解我所做的工作和為公司帶來的價值。

二、崗位職責

作為銷售助理，我負責協(xié)助銷售團隊完成各項銷售工作。主要職責包括但不限于：

1. 收集和整理客戶信息，建立和維護客戶數(shù)據(jù)庫；

2. 協(xié)助銷售團隊進行市場調(diào)研和競爭分析，為銷售戰(zhàn)略提供數(shù)據(jù)支持；

3. 參與制定銷售計劃和戰(zhàn)略，協(xié)助銷售團隊推動銷售目標的實現(xiàn)；

4. 負責銷售合同的起草和簽訂，并進行跟進；

5. 組織和協(xié)調(diào)銷售團隊的日常工作，保證各項任務按時完成；

6. 跟進客戶的滿意度調(diào)查，并及時處理客戶投訴和問題；

7. 協(xié)助銷售團隊進行銷售數(shù)據(jù)的分析和報告撰寫。

三、工作成績

在過去一年的工作中，我積極努力地履行我的職責，并取得了以下成績：

1. 完善了客戶信息管理系統(tǒng)，提高了團隊的工作效率。我引入了一套新的客戶關(guān)系管理系統(tǒng)，并確保團隊成員掌握了使用技巧。這個系統(tǒng)幫助我們更好地跟蹤客戶信息，及時記錄客戶需求，并與他們保持良好的溝通。通過這一改進，我成功提高了銷售數(shù)據(jù)的準確性，提高了團隊的工作效率。

2. 協(xié)助制定了銷售戰(zhàn)略，并成功推動銷售目標的實現(xiàn)。我與銷售團隊緊密合作，參與了制定年度銷售計劃和目標，并協(xié)助制定了相應的策略和營銷活動。在過去一年中，我們的銷售額增長了20％，成功實現(xiàn)了公司的銷售目標。

3. 積極處理客戶問題和投訴，并提高了客戶滿意度。我經(jīng)常對客戶進行滿意度調(diào)查，并主動解決客戶的問題和投訴。通過與客戶保持良好的溝通和及時的回饋，我們成功提高了客戶的滿意度，并贏得了客戶的信任和長期合作。

4. 準確分析銷售數(shù)據(jù)，并撰寫了詳細的報告。我通過分析銷售數(shù)據(jù)，發(fā)現(xiàn)了市場的趨勢和銷售的問題，并向銷售團隊提供了相關(guān)建議。我每月準時撰寫銷售報告，向領(lǐng)導匯報銷售情況，并提出改進措施和戰(zhàn)略建議。

四、對公司的貢獻

通過我的努力和貢獻，我對公司的發(fā)展做出了以下貢獻：

1. 增加了銷售額，為公司創(chuàng)造了更多的收入。通過協(xié)助銷售團隊制定有效的銷售策略和推動銷售目標的實現(xiàn)，我成功地增加了公司的銷售額。這不僅為公司帶來了更多的利潤，也為公司的發(fā)展和擴大市場份額奠定了堅實的基礎(chǔ)。

2. 提高了客戶滿意度，促進了客戶關(guān)系的長期發(fā)展。通過了解客戶需求，并積極處理客戶的問題和投訴，我成功提高了客戶的滿意度。與此同時，我也通過與客戶保持良好的溝通和建立良好的合作關(guān)系，為公司贏得了更多的項目和長期合作伙伴。

3. 改進了銷售數(shù)據(jù)分析和報告撰寫，為公司提供了更準確的決策支持。通過我的數(shù)據(jù)分析和報告撰寫，我為公司提供了詳盡的市場分析和銷售情況的評估。這有助于公司及時調(diào)整銷售策略，優(yōu)化產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，更好地滿足客戶需求，并保持市場競爭力。

五、加薪期望

在過去一年的工作中，我不斷學習和提升自己的能力，為公司帶來了實際的價值?；谖以趰徫簧纤龅墓ぷ骱腿〉玫某煽?，我希望獲得一次合理的加薪。我相信，我的專業(yè)知識、團隊合作精神和努力工作的態(tài)度，將繼續(xù)推動團隊的發(fā)展，并為公司帶來更多的利潤和價值。

六、結(jié)語

通過這份述職報告，我希望向大家展示了我在銷售助理崗位上的工作成績和對公司的貢獻。謝謝公司領(lǐng)導和同事們在過去一年里對我的支持和信任。我將繼續(xù)努力，不斷提升自己的能力，為公司的發(fā)展做出更多的貢獻。再次感謝大家的聆聽！

銷售述職 篇3

售樓部銷售述職報告

一、工作背景和職責

售樓部是房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)的重要部門，負責推銷銷售開發(fā)公司的樓盤。作為售樓部的銷售人員，我的主要職責是與客戶進行溝通、推銷樓盤并達成銷售合同。我還負責與其他部門進行協(xié)作，確保銷售工作的順利進行。

二、工作成果

1. 銷售額的提升

在過去的一年中，我通過不懈努力和積極拓展客戶資源，成功推銷了多棟樓盤。與此同時，我也與市場營銷團隊密切合作，制定了有效的銷售策略，并通過不斷改進的銷售技巧，促成了一系列銷售合同的簽訂。由此帶來的銷售額顯著增長，對公司的財務狀況產(chǎn)生了積極的影響。

2. 客戶滿意度的提升

作為銷售人員，我深知客戶滿意度對于公司的重要性。因此，我始終以客戶為中心，用真誠的態(tài)度和專業(yè)的知識，為客戶提供全面周到的服務。我與客戶保持密切聯(lián)系，及時回復他們的咨詢和需求，確保他們得到最及時的幫助。同時，我也積極聽取客戶的反饋意見，不斷改進自己的工作方式和銷售策略，以提高客戶滿意度。

3. 團隊合作的推進

團隊合作對于售樓部的銷售工作至關(guān)重要。在過去一年中，我積極參與團隊的集體討論和決策，為團隊提供積極的建議和支持。我與其他銷售人員分享經(jīng)驗和銷售技巧，并與他們共同努力，共同完成銷售目標。通過加強與團隊成員的溝通和配合，共同實現(xiàn)了銷售額的提升和客戶滿意度的提高。

三、面臨的挑戰(zhàn)和解決方案

1. 市場競爭激烈

在當前的房地產(chǎn)市場，競爭異常激烈。要在這個競爭激烈的市場中取得成功，必須不斷改進銷售策略，提高銷售技巧。我積極尋找市場上的機會，了解客戶的需求，靈活調(diào)整銷售方案，以滿足客戶的不同需求。同時，我也持續(xù)學習市場動態(tài)和銷售技巧，以保持競爭力。

2. 客戶需求多樣化

客戶的需求多樣化，面對不同的客戶，需要根據(jù)其需求進行個性化的銷售服務。我與客戶保持密切的溝通，了解他們的需求和意見，并根據(jù)他們的反饋，靈活調(diào)整銷售策略。對于某些獨特的需求，我積極與相關(guān)部門溝通，協(xié)調(diào)解決方案，以滿足客戶的特殊需求。

3. 需要持續(xù)學習和提升

售樓部銷售工作的復雜性和多變性使得需要持續(xù)學習和提升。我參加了多個與銷售相關(guān)的培訓和研討會，提高自己的銷售技巧和專業(yè)知識。我還與其他銷售人員進行經(jīng)驗分享，通過不斷學習和反思，提高自己的工作效率和銷售能力。

四、總結(jié)

通過一年的努力，我在售樓部銷售工作中取得了良好的成績。銷售額的提升和客戶滿意度的提高充分證明了我的努力和專業(yè)水平。面對市場競爭的挑戰(zhàn)，我始終保持積極的心態(tài)和團隊合作精神，通過不斷學習和提升，不僅提高了自身的銷售能力，也給公司帶來了更多的利益。展望未來，我將繼續(xù)努力，不斷提升自己，為售樓部的發(fā)展做出更大的貢獻。

銷售述職 篇4

1、展廳內(nèi)外的環(huán)境

展廳外地面的整潔，客戶停車區(qū)有足夠的車位，所有戶外標識保持清潔并處于完好狀態(tài)。展廳內(nèi)入口處地墊清潔并處于完好狀態(tài)，展廳地面保持清潔，展廳內(nèi)外墻面及玻璃的清潔，音響的音量要適度，避免造成不舒適的感覺。

2、值班人員與接待人員的安排

工作時間內(nèi)，所有銷售部的人員，都必須著XX規(guī)定的制服，佩戴工牌及XX標志，保持儀容儀表的整潔。所有的銷售員行為舉止必須要表現(xiàn)出專業(yè)化。所有的銷售員不得在展廳內(nèi)抽煙，吃零食等。若有發(fā)現(xiàn)此習慣重罰。在前臺接待時，所有人員都必須主動喊“歡迎光臨”！無論是正副班組，接待前臺一定要保持兩位以上的銷售接待人員，同時接待臺要保持整潔，并且銷售人員不能聚集在前臺聊天或與做工作無關(guān)的事。

3、展廳車輛的陳列

展廳內(nèi)所有的展示車輛必須經(jīng)過PDI檢測。展示車輛必須要保持清潔，無灰塵，無手印。輪胎必須使用輪胎蠟，XX輪胎標志處于水平位置，展示車輛內(nèi)的座椅不可保留塑料膠套，同時要鋪上XX專用地毯。展車前后必須懸掛XX車輛型號或是XX。車輛配置信息及車輛價格必須陳列在規(guī)定的展示架上。所有的展車要保持有電有油的狀態(tài)。還有試乘試駕車內(nèi)部或是外部必須整潔干凈，要有足夠的燃油，必須每天檢查車輛使用狀況。

4、洽談區(qū)

洽談區(qū)要有一定的私密性，合理布置座椅與洽談桌或物品的擺放，洽談業(yè)務完時，要及時清理煙灰缸內(nèi)的煙頭或是使用過的水杯。

5、衛(wèi)生間

衛(wèi)生間的地面要清潔，并且要保持無異味，并配有紙巾，干手紙，洗手臺要無積水，鏡面要清潔，廢紙簍要及時清倒，保持清潔。

銷售述職 篇5

銷售述職 – 展示不斷成長的銷售業(yè)績

銷售職位一直以來都是企業(yè)中至關(guān)重要的一環(huán)，銷售團隊的業(yè)績直接決定了企業(yè)的收入和市場份額。作為銷售人員，我認識到自己的職責是為公司帶來持續(xù)增長，同時也是為客戶提供高品質(zhì)的產(chǎn)品和服務。在過去一年里，我充分發(fā)揮自己的銷售技巧和積極性，努力拓展市場，并取得了一系列令人矚目的成績。

我積極參與市場調(diào)研和分析工作，及時了解市場的需求和競爭情況。這有助于我更好地定位產(chǎn)品，并為客戶提供有針對性的解決方案。通過深入了解客戶需求，我能夠更好地推銷產(chǎn)品，并實現(xiàn)銷售目標。例如，在去年的一次市場調(diào)研中，我發(fā)現(xiàn)我們的目標客戶正在對一項新技術(shù)感興趣，于是我立即在產(chǎn)品中引入這項技術(shù)，并在接下來的幾個月里成功將其推向市場。這一舉措讓我們捕捉到了市場機會，并取得了顯著的銷售業(yè)績。

我注重與客戶之間的積極溝通和建立良好的關(guān)系。作為一名銷售人員，與客戶保持緊密的聯(lián)系至關(guān)重要。通過定期與客戶開展會議和電話交流，我能夠更好地理解客戶的需求，并及時解決出現(xiàn)的問題。我還參加了多個銷售展會和行業(yè)研討會，與客戶面對面交流，加深了對客戶的了解，并找到了更多潛在業(yè)務機會。例如，在一次行業(yè)研討會上，我結(jié)識了一家新公司的創(chuàng)始人，我們共同討論了合作的可能性，并最終達成了一項合作協(xié)議。這對于公司來說是一筆重要的生意，也彰顯了我作為銷售人員的積極心態(tài)和業(yè)務能力。

我持續(xù)關(guān)注并改善自己的銷售技巧和知識。銷售領(lǐng)域的市場競爭激烈，只有不斷學習和進步，才能在市場中立于不敗之地。我定期參加銷售培訓和課程，提升自己的銷售技巧和專業(yè)知識。我還關(guān)注行業(yè)的新趨勢和市場動態(tài)，不斷調(diào)整自己的銷售策略，以適應不斷變化的市場環(huán)境。例如，我通過學習和研究了解到社交媒體在銷售中的重要性，于是我積極使用社交媒體平臺與客戶進行互動，并通過這種方式成功地推銷了一項產(chǎn)品。這次經(jīng)驗讓我意識到不斷學習和創(chuàng)新的重要性，以提升自己的銷售能力和市場影響力。

在過去一年的工作中，我充分發(fā)揮了自己的銷售技巧和積極性，積極拓展市場，在積累了一系列成功案例的同時，也不斷提高了個人的銷售能力。通過市場調(diào)研和分析，良好的客戶關(guān)系及溝通，以及持續(xù)學習與改進，我為公司帶來了持續(xù)增長的銷售業(yè)績。我堅信，通過不斷努力和學習，我將繼續(xù)取得更好的銷售成績，并為公司的發(fā)展做出更大的貢獻。

銷售述職 篇6

懷著一顆感恩的心，用激動和激情執(zhí)筆書寫本人理解和幫助，感謝昂立給了我鍛煉和發(fā)展的平臺，感謝領(lǐng)導和同事給了我雄鷹展翅藍天的夢。我用青春的熱情和執(zhí)著在昂立給予我的土地上播種，收獲著不斷成熟、逐漸理智、努力進取、日漸完善的葛飛飛!我自豪我是昂立人!

光陰似箭，歲月如梭，半年時間彈指一揮間，沁骨的寒氣帶來了冬的訊息，也送走了充實而忙碌的一年。剛到公司的那個夏日雨天的午后還歷歷在目，當時眼前的一切是那樣的新鮮而又陌生，空氣中彌漫著泥土的芬芳，諂媚的花草，張揚的噴泉還有我們員工匆忙的腳步。這美好的畫面一直定格在我的記憶畫冊。

半年來我學習了很多，改變了很多，不變的是我對昂立的熱愛、對工作的熱情。當然也出現(xiàn)過無聊乏味的思想動蕩，但我還是調(diào)整好了自己的心情和處事的方式，把每一個產(chǎn)品賦予了有感情的生命，懂得珍惜和疼愛。從剛進公司的陌生到現(xiàn)在每位同事對我的悉心指導、關(guān)心、幫助，親如一家的的真誠交流，讓我在做具體工作時很流暢。

半年來我心中一直恪守兩個字——堅持：

1、堅持昂立是我家

2、堅持用調(diào)整好的心情和最充沛的精力做好各項工作;

中期目標、長遠目標;理念+精神支撐+激情投入+堅持=成功?，F(xiàn)對自己工作具體總結(jié)如下：

無愧于昂立。

(每周計劃、每月計劃都能按時完成。做好每周不間斷的工作布置總結(jié)會議筆記。任何成功都是從小事做起，小節(jié)決定成敗。千里之堤毀于蟻穴，如若小事做不好，何談成大事。只有踏踏實實把小事情做好，扎實好基本功，工作方能游刃有余、運籌帷幄。能力是在日積月累的堆砌中潛移默化得到提高的，能力是環(huán)境逼出來的。

(獨立運行，遇到困境不退卻、不自負，虛心向同事和領(lǐng)導請教，做事情有條不紊。

案例:1：起初我負責的浙江市場銷售，開始從一無所知，到通過努力并成功簽定第一筆單子的喜悅，蘊含了所有同事的無私支持和領(lǐng)導的諄諄教誨。自浙江溫州蒼南簽單后，我信心大增。從萬事開頭難到長江之水一泄千里流，在之后的工作中我一氣呵成的成功簽下了6個訂單。

案例市場運作行為為輔的綜合銷售模式，現(xiàn)在全如皋市乃至整個南通都已經(jīng)了解了我們的唯智學園。如皋的17萬在校學生已經(jīng)直接或間接接觸到了我們的產(chǎn)品。因為如皋市場的特殊輻射效應對周邊的影響，目前整個南通購買市場有了動車加速行駛趨勢。從我一開始主動跟投資人談合作到現(xiàn)在投資人主動找我們，甚至出現(xiàn)1天3催的情況。我自信南通市場的輝煌指日可待。

2，主要問題與成功經(jīng)驗分析

工作初期由于自己的不成熟出現(xiàn)過心境有時浮躁，遇事欠缺冷靜，有點急于求成。在不斷的磨練中我已經(jīng)基本上改正了這些缺點，正在走近成熟。我進公司的時間較短，以上成績還不能說是成功，只能說是學到了一些經(jīng)驗和體驗了部分成功的自信!今后我將繼續(xù)鞭策自己，進一步學會用專業(yè)知識的角度去思考問題，用專業(yè)理論來詮釋現(xiàn)象，通過現(xiàn)象分析實質(zhì)。我要進一步把理性與感性在工作中有效結(jié)合，嚴謹踏實做事。俗話說：不知其所以然而為之者謂之愚。我雖不是智者但我也不甘做愚者。我會在業(yè)余時間多學習專業(yè)知識，研究市場和銷售手段。我會進一步加強適應環(huán)境的能力，快速適應每天的事務和周圍的人際關(guān)系，利用好人脈關(guān)系資源，相信只要我誠懇的和他們相處，待人以誠、虛心請教，他們也會同樣以誠待我，相信我的努力將更有利今后的工作開展。

3，未來半年/年度工作改進設想

作為一個銷售，我必須有高度的責任心和一流的業(yè)務水平。在未來半年里我想我亟待提升的是我的分析能力、談判能力、解決問題能力、應急能力、協(xié)調(diào)能力等。我要進一步加強對產(chǎn)品的深入了解。我要在未來的半年內(nèi)把自己鍛煉成一個優(yōu)秀的業(yè)務員、所負責區(qū)域的產(chǎn)品培訓師、公司的開拓先鋒。

4，要求得到的支持與幫助

在來年，南通的加大扶持。

5，自我素質(zhì)和能力的綜合評價

回顧這半年，感覺自己作為一個業(yè)務員，在很多方面的知識還比較欠缺，專業(yè)知識還不夠全面，我一定會努力學習，更好的為公司服務。小智者樂于自己能做什么;大智者自省于自己不能做什么。我不會滿足于智者，不能在小范圍里滿足自己的優(yōu)越感，我能做的就是多看、多思、多學、多做，全面提高自己。

今后我將一如既往的嚴格要求自己，認真負責的做好本職工作，力求創(chuàng)新。我的成長和成功離不開領(lǐng)導和集體的幫助和支持，新的一年我希望團隊的所有同仁繼續(xù)支持和幫助本人不斷進步。我愿意用我的熱情擁抱你們的熱情，我愿意用我的真心去感動你們的真情，我愿意和我親愛的團隊快樂地分享每一滴成功，我絕不會辜負大家對我的期望。

銷售述職 篇7

銷售科長述職報告

一、工作總結(jié)

本年度，銷售科在公司的整體發(fā)展中起到了重要的推動作用。通過科長團隊的努力，銷售額實現(xiàn)了持續(xù)增長，公司市場份額得到了進一步擴大?？偨Y(jié)過去一年的工作，我主要從以下幾個方面進行了分析總結(jié)。

1.1 提高銷售團隊合作能力

本年度，我們積極組織銷售團隊進行團隊建設培訓，加強了內(nèi)部溝通與合作。通過團隊活動和團隊建設訓練，銷售團隊的凝聚力得到了增強，相互合作的能力明顯提升。銷售人員在工作中能夠有效地分工合作，形成合力，提高了整體銷售業(yè)績。

1.2 拓展市場渠道，尋找新客戶

本年度，我們主動對接行業(yè)協(xié)會和商會，參加各類展覽會和商務洽談會，積極尋找新客戶。通過開展市場調(diào)研和深入了解客戶需求，我們有效地挖掘了潛在客戶資源，并開展了相應的市場開拓工作。同時，我們加強了對重要客戶的維護與拓展，增強了與客戶的互動與合作關(guān)系。

1.3 加強銷售人員培訓和激勵機制

為了提高銷售人員的專業(yè)素養(yǎng)和工作能力，我們定期組織培訓，包括產(chǎn)品知識培訓、銷售技巧培訓等，提高銷售人員的專業(yè)素質(zhì)。同時，我們也加強了激勵機制的建設，制定了相應的銷售獎勵政策，激勵銷售人員積極進取，提高銷售績效。

二、工作成績

2.1 銷售額實現(xiàn)持續(xù)增長

經(jīng)過一年的不懈努力，本年度銷售額實現(xiàn)了持續(xù)增長。與去年相比，銷售額增長15%，達到了公司制定的銷售目標。這主要得益于市場拓展的成果，我們成功地開拓了新客戶，同時也鞏固了現(xiàn)有客戶的業(yè)務。通過商業(yè)洽談和市場推廣，我們擴大了公司的市場份額，提高了公司的知名度。

2.2 完成銷售業(yè)績考核目標

今年，在公司對銷售科的業(yè)績進行考核時，我們?nèi)珕T完成了考核目標，達到了預期的銷售業(yè)績。這是銷售團隊共同努力的結(jié)果。我們通過科學合理的銷售計劃和目標分解，全員共同努力，確保了業(yè)績的順利完成。同時，我們也加強了對銷售數(shù)據(jù)的分析和對市場環(huán)境的監(jiān)測，通過及時調(diào)整銷售策略，確保了銷售目標的實現(xiàn)。

2.3 客戶滿意度提升

我們始終把客戶需求放在第一位，通過積極回訪和客戶服務，我們提高了客戶滿意度?？蛻舴答侊@示，我們的產(chǎn)品品質(zhì)得到了認可，售后服務也獲得了好評。我們通過提供定制化、個性化的解決方案，滿足了客戶的需求，建立了良好的客戶關(guān)系，為公司的長期發(fā)展打下了基礎(chǔ)。

三、存在問題及改進方向

3.1 銷售流程仍需優(yōu)化

盡管我們在銷售流程方面進行了一定的優(yōu)化，但仍存在一些瓶頸和問題，影響了銷售效率。下一步，我們將進一步完善銷售流程，提高銷售效率，提升客戶滿意度。

3.2 產(chǎn)品競爭力亟待提升

市場競爭激烈，產(chǎn)品競爭力是我們亟待提升的關(guān)鍵。我們需要定期進行市場調(diào)研，了解行業(yè)最新動態(tài)，加強產(chǎn)品研發(fā)，提高產(chǎn)品質(zhì)量和技術(shù)含量，以增強競爭力。

3.3 加大對銷售人員培訓力度

銷售人員是銷售工作的核心力量，他們的專業(yè)素質(zhì)和能力對銷售業(yè)績起到?jīng)Q定性影響。我們將加大對銷售人員的培訓力度，提升其專業(yè)水平和銷售技巧，通過不斷提升銷售人員的能力，推動公司銷售業(yè)績的持續(xù)增長。

四、下一步工作計劃

4.1 加強產(chǎn)品研發(fā)，提升產(chǎn)品競爭力

在下一階段，我們將加大對產(chǎn)品研發(fā)的投入，提升產(chǎn)品質(zhì)量和技術(shù)含量，以應對市場競爭的挑戰(zhàn)。同時，我們也將積極開展市場調(diào)研，了解客戶需求，提供定制化的解決方案，滿足客戶的不同需求。

4.2 完善銷售流程，提高銷售效率

在銷售流程方面，我們將進一步優(yōu)化，提高銷售效率。通過流程再造和信息化手段的應用，實現(xiàn)銷售過程的規(guī)范化和標準化，提升團隊整體的銷售效率。

4.3 加強團隊建設，提高合作能力

團隊建設是促進銷售團隊和諧發(fā)展的關(guān)鍵。我們將繼續(xù)加強團隊建設，通過培訓和團隊活動，進一步提高團隊協(xié)作和溝通能力，形成高效團隊，共同開拓市場，實現(xiàn)銷售目標。

本年度銷售科在公司的發(fā)展中取得了一系列的積極成果。同時，我們也清醒地看到了存在的問題和不足之處。在接下來的工作中，我們將繼續(xù)努力，不斷提升銷售能力和工作水平，為公司的長期發(fā)展貢獻力量。

銷售述職 篇8

機械行業(yè)銷售述職報告

尊敬的領(lǐng)導：

我是機械行業(yè)銷售團隊的一員，特此向您匯報本季度的銷售工作情況。經(jīng)過團隊全體成員的努力，我們在這個季度取得了較好的銷售業(yè)績，為公司帶來了可觀的利潤。以下是我對銷售工作的詳細述職報告。

一、市場分析

作為銷售人員，市場分析是我們工作的基礎(chǔ)。在這個季度，我們積極跟蹤市場動態(tài)，分析了競爭對手的產(chǎn)品特點和市場占有率。根據(jù)市場調(diào)研結(jié)果，我們對產(chǎn)品定價、推廣策略進行了適當?shù)恼{(diào)整。我們還與客戶保持緊密聯(lián)系，收集了客戶對產(chǎn)品的反饋意見和需求，以便在產(chǎn)品研發(fā)過程中進行改進。

二、銷售計劃

在市場分析的基礎(chǔ)上，我們制定了本季度的銷售計劃。我們根據(jù)產(chǎn)品特點和客戶需求，確立了目標客戶群體，并制定了相應的銷售策略。我們還針對不同的客戶群體制定了不同的銷售方案，以滿足其不同的需求。在制定銷售計劃的過程中，我們充分考慮了公司的銷售目標和市場競爭狀況，確保銷售計劃的可行性和真實性。

三、銷售執(zhí)行

在執(zhí)行銷售計劃的過程中，我們高度關(guān)注產(chǎn)品質(zhì)量和客戶滿意度。我們嚴格按照銷售流程進行工作，確保產(chǎn)品的交付和售后服務的質(zhì)量。我們與客戶保持密切聯(lián)系，及時了解客戶的需求和意見，并提供解決方案。我們還積極參與業(yè)內(nèi)的展會和交流活動，擴大公司的品牌知名度和影響力。通過與客戶的深入溝通和交流，我們提高了客戶對產(chǎn)品的滿意度，增加了銷售量。

四、團隊協(xié)作

作為銷售團隊的一員，我們注重團隊協(xié)作和溝通。我們定期組織銷售會議，分享銷售經(jīng)驗和市場信息。我們還定期進行銷售培訓，提升團隊成員的銷售技巧和專業(yè)知識。在本季度，我們進一步加強了團隊合作，不斷提高了銷售效能。我們相信，只有通過團隊協(xié)作，才能取得更好的銷售業(yè)績。

五、總結(jié)與展望

通過本季度的銷售工作，我們?nèi)〉昧艘欢ǖ臉I(yè)績和經(jīng)驗。我們在市場分析和銷售計劃上做了充分的準備，鎖定了目標客戶，制定了適當?shù)匿N售策略。通過與客戶的緊密合作和團隊的協(xié)作，我們提高了銷售量，提升了客戶滿意度。我們也面臨著一些挑戰(zhàn)，包括市場競爭的加劇和客戶需求的變化。在下個季度，我們將繼續(xù)加強團隊協(xié)作和專業(yè)知識的學習，提高銷售技巧和服務質(zhì)量。我們將密切關(guān)注市場動態(tài)，及時調(diào)整銷售策略，以適應市場的變化。我們相信，只有不斷努力，才能取得更好的銷售業(yè)績。

以上是我對本季度銷售工作的詳細匯報，希望得到您的批評和指導。感謝領(lǐng)導對銷售團隊工作的關(guān)心和支持。我們將繼續(xù)努力，為公司創(chuàng)造更好的銷售業(yè)績。

謝謝！

銷售述職 篇9

汽車銷售主管述職報告

敬愛的領(lǐng)導，各位來賓：

大家好!

我自xxxx年7月加入了xx汽車xx，現(xiàn)工作滿7年，下面將這半年來年的工作作述職報告如下：

一、開展了“零風險”服務。

自xx承諾“零風險”以來，我對消費者零風險服務進行了認真調(diào)查研究，認為要通過xx汽車零缺陷產(chǎn)品、精巧細膩的市場細分服務消費者，消費者購買xx汽車俱樂部產(chǎn)品，都印有800全國免費服務電話，通過溝通，拉近了消費者大眾汽車之間的距離，進一步強化了大眾汽車零缺陷的品質(zhì)。我通過專業(yè)化的服務，及時幫助和加速走貨，從商品下線到展示銷售，再到無處不在的POP招貼提示，銷售代表一路跟蹤，使得每個終端成為完美終端，個個作成為樣板工程，xx賣的不僅是商品，更重要的是專業(yè)化服務，并帶來的豐厚回報。據(jù)統(tǒng)計，年內(nèi)銷售額達到了360萬元。

二、拓寬了市場。

在年初以前，汽車市場上xx汽車占市場達最便利的情況下能夠把車貸走。

總之，半年來，我在銷售中做了大量工作，但也存在一些不足，主要是宣傳的力度還不夠大，宣傳導資金欠缺。不過，隋著銷售業(yè)績的大好，在明年xx汽車的銷售中，我們會做得更好。

在過去的半年，我們一直在努力，我為加入xx而自豪。我信奉敬業(yè)進取、追求卓越、永不言敗的精神，我愿和所有的伙伴一起與工行共同發(fā)展。

述職人：

汽車銷售主管述職報告

20xx年9月，我由東營泰基汽車銷售服務有限公司調(diào)到壽光玄武任管理部經(jīng)理。在公司領(lǐng)導的關(guān)心和支持以及同志們的協(xié)助下，管理部完成了各項工作，和領(lǐng)導交辦的各項任務，為公司的發(fā)展做出了一定的貢獻。我也做了大量的工作，得到了公司領(lǐng)導的肯定和同志們的信任。下面，我向大家簡單做述職報告。

一、加強學習，提高素質(zhì)

作為管理部經(jīng)理，要想作好本職工作，首先必須在思想上與集團和公司保持高度的一致。我始終認為，只有認真執(zhí)行集團公司文件，服從公司領(lǐng)導，才能排除一切干擾，戰(zhàn)勝一切困難，干好管理工作。為此我認真學習了集團文件精神并在實際工作中不斷加以實踐，實事求是，公平公開。 在工作中，我堅決貫徹執(zhí)行集團和公司領(lǐng)導的各項指示、規(guī)定。時刻不放松學習，始終使自己的思想跟得上公司的發(fā)展。

二、提高管理能力

作為一名管理干部，能做到恪盡職守，認真履行自己的職責，積極協(xié)調(diào)與集團公司及各部門的關(guān)系，作好后勤工作，配合各部門作好工作。去年剛到公司，為了熟悉業(yè)務，我經(jīng)常向公司領(lǐng)導學習，逐漸熟悉和掌握了管理部的工作方法，認真落實集團要求，實行公開、民主管理。在工作中，我積極向領(lǐng)導反映職工的意見和建議，認真維護職工權(quán)益，積極為職工在生活方面創(chuàng)造條件，改善職工伙食，安裝太陽能熱水器等，將公司對職工的關(guān)心送達到每名職工心中。

三、推進工作的全面進步

在公司領(lǐng)導的帶領(lǐng)下，我?guī)ьI(lǐng)本部門同志，完成了各項工作指標和領(lǐng)導交辦的各項任務。未發(fā)生重大安全事故。開業(yè)初期，根據(jù)集團文件結(jié)合本公司實際情況，制定、完善了一些公司制度，包括伙房、宿舍、保安、考勤、電腦、處罰等，在公司領(lǐng)導帶領(lǐng)下，積極拓展外部關(guān)系，認真做好接待工作。積極向公司領(lǐng)導提出自己的建議，力爭做到發(fā)展要有新思路，工作要有新舉措。春節(jié)過后，新建了車棚，方便職工停車，4月份，開始籌建蔬菜大棚，現(xiàn)已開始種植，很快就可以為集團和職工食堂提供綠色無公害蔬菜。

四、服從大局，團結(jié)協(xié)作

我深知，一個人的力量是微不足道的。要想在工作上取得成績，就必須依靠全體同志，形成合力，才能開創(chuàng)工作的新局面。在工作上，我努力支持其他各部門的工作，為其他同志的工作創(chuàng)造良好的氛圍和環(huán)境?；ハ嘧鹬兀ハ嗯浜?。同時，勇于開展批評和自我批評，對其他同志的缺點和錯誤及時地指出，并督促改正;對自己在工作上的失誤也能主動承擔責任，并努力糾正。經(jīng)常和一線職工交流，傾聽他們的心聲，品味他們的辛苦，解決他們的實際困難，這樣，不僅把握了職工們思想的脈絡，也取得了同志們的理解和信任，取得了很好的效果。

五、以身作則，真抓實干

公司的各項制度在不斷完善，但是，如果沒有人去認真執(zhí)行，各種制度、規(guī)定就有停留在紙上的危險。在實際工作中，職工看干部。作為一名中層干部，我深知自己的一言一行是很多同志們行為的標尺。職工不會看干部說得多么動聽，而會看你實際做得如何。為此，在行動上，我堅持“要求別人做到的`，自己首先做到?！眹栏褡袷毓緝?nèi)部的各項制度和規(guī)定，絕不帶頭違反。

以上是我對來壽光工作的簡要回顧。通過將近一年的努力，我在工作上取得了一定的成績，我認為大體上是好的，但是我也清醒地看到我身上存在的缺點和不足。如：領(lǐng)導能力有待加強，管理力度不大，工作方法單一等，我會在今后的工作中努力加以改正，也希望全體同志對我今后的工作給予支持和監(jiān)督。

謝謝大家。

汽車銷售主管述職報告

各位領(lǐng)導、同志們：

大家好!

本人**年*月進入公司，大專學歷，一直從事銷售工作，積累了豐富的銷售經(jīng)驗和管理經(jīng)驗。**年* 月，公司任命我為營銷公司總經(jīng)理，在公司領(lǐng)導的關(guān)心和支持以及同志們的協(xié)助下，今年營銷部汽車銷量同比增長了管理工作，和領(lǐng)導交辦的各項任務，為公司的發(fā)展做出了一定的貢獻。我本人也做了大量的工作，得到了公司領(lǐng)導的肯定和同志們的信任。下面，我將從以下三個方面向大家述職報告工作情況，請公司領(lǐng)導給予修正。

一、工作匯總

發(fā)展、塑造

本人大學畢業(yè)進入企業(yè)，從事了兩年的銷售內(nèi)勤工作，而后公司成立營銷公司，我從基層調(diào)到營銷公司，從事銷售部經(jīng)理的工作，入職后，我首先自己在學習產(chǎn)品知識、行業(yè)情況熟悉、本公司汽車銷售發(fā)展定位、營銷模式等方面努力探索，在工作期間為了提升銷售公司的管理水平，開發(fā)了公司的第一代銷售管理軟件系統(tǒng)，從銷售的訂單接收到車輛出廠，驗收，車款的回籠等完整的銷售流程通過電腦軟件進行管理，節(jié)約了資源，提高了效率，管理水平大大提升。

經(jīng)過幾年的學習與鍛煉后，我更加熟悉了產(chǎn)品知識及其行業(yè)情況。**年營銷公司任命我為營銷公司副總經(jīng)理兼銷售部經(jīng)理，兼管**。管理的省份有：**、**、**、**、**。在該工作區(qū)間，本人管理的市場取得的不錯的業(yè)績，其中福建、江西市場連續(xù)3年每年遞增30%的銷售量，超額完成公司指定的任務。隨著市場上對汽車供應商銷售管理要求的不斷提高，在該工作期間開發(fā)了公司的第二代銷售管理軟件系統(tǒng)，在一代的基礎(chǔ)上結(jié)合市場和營銷公司的實際情況，增加了很多新的內(nèi)容和流程，使得管理更加規(guī)范和嚴謹。

**年*月，本人兼管華東大區(qū)的和西南大區(qū)，在四川市場的銷售上取得了不錯的業(yè)績，開發(fā)了2個金牌銷售商，改變了西南市場長期業(yè)績不好的狀況。并且在此期間，協(xié)助企業(yè)開發(fā)6*4和8*4重型自卸車，并在**年下半年成功在西南瀘州市場進行推廣，半年銷售重型自卸100臺。增加了新的產(chǎn)品亮點，拓寬了企業(yè)的銷售鏈。

**年浙江、市場大力推廣8*4自卸車，該銷量比往年遞增40%。在銷售布局上建立西北市場的基地，逐步拓展國內(nèi)市場份額。

作為企業(yè)中層領(lǐng)導，我深深地體會到，要想做好本職工作，必須在思想上與公司保持高度的一致。我始終認為，只有認真執(zhí)行公司董事會文件，服從公司領(lǐng)導，才能排除一切干擾，戰(zhàn)勝一切困難，干好銷售與管理工作。為此我認真學習公司下發(fā)的各種文件精神，并在實際工作中不斷加以運用和實踐，實事求是，扎實工作。做好自己分管的工作，在工作中，我堅決貫徹執(zhí)行董事會和公司領(lǐng)導的各項指示、規(guī)定。時刻不放松學習，始終使自己的思想跟得上公司的發(fā)展。

2、重視團隊的力量

“獨木不成林”這是我工作以來一直信奉的明理，所以在帶團隊的這幾年中，我一直在培養(yǎng)、發(fā)展合適的銷售團隊。通過團隊有效的結(jié)構(gòu)設立、組合，各輝其職，為完成共同的目標一起去努力，以實現(xiàn)個體所不能達到的績效。于是為了公司在汽車市場有好的業(yè)績發(fā)展，我傾力打造和完善我們的營銷團隊。公司領(lǐng)導也非常重視我們的團隊建設，我們團隊網(wǎng)絡也逐漸發(fā)展起來。人心齊，泰山移。我相信隨著時間的推移和團隊的完善建設，我們的銷售業(yè)績會一步步獲得強有力的提高。

3、 重視執(zhí)行力

為完成預定目標，沒有好的執(zhí)行力是很難去完成的，但好的執(zhí)行力是需要一套完成的工作內(nèi)容、流程、考核措施等系統(tǒng)指標的。因此我一直在做努力。今年初我們針對車輛銷售、市場調(diào)查、市場開發(fā)、市場滲透、反饋客戶需求信息、同業(yè)信息提供以及分銷商管理等工作制定了工作目標及考核措施，并取得了實效。我要感謝公司銷售及售后服務部的所有同事。在他們的理解、支持、配合下，我們先后完成了銷售人員、代理銷售商、行業(yè)用戶等銷售的合同規(guī)范管理工作。我們配備專門的人員對銷售各個環(huán)節(jié)進行業(yè)務輔導，并在公司各部門的大力配合下，使業(yè)務在國內(nèi)市場進一步擴大。但是，在汽車營銷管理過程中有些成效還沒有達到預期效果，所以我們還要在今后的工作中盡力去完善，以確保團隊的執(zhí)行力能順暢的執(zhí)行下去，從而使大家工作盡職盡責，都圓滿的完成公司制定的計劃指標，使公司的業(yè)務快速增長。

二、 存在的缺點和不足

經(jīng)過多年的努力，我在工作上取得了一些的成績，但是我也清醒地看到我身上存在的缺點和不足：一是工作紀律不夠嚴格，袒護縱容部下員工 ;二是我們銷售激勵機制有待于完善與加強;三是銷售及售后服務工作需要提高，員工素質(zhì)需進一步加強;四是自己的模范作

用還不夠，今后工作中都要注意;五是在如何調(diào)動員工的積極性與創(chuàng)造性，自己還需加強學習和鍛煉;六是與公司相關(guān)部門及領(lǐng)導溝通的太少。以上在管理工作中有有待改進。

三、形勢分析與今后的設想

(一)、形式的分析： 現(xiàn)在我們公司生產(chǎn)的汽車在質(zhì)量，配置上屬于上等的車輛。在價格上是賣得偏高的價位，在本年銷售過程中，牽涉問題最多的就是汽車的價格。有因為價格而丟單的問題，在明年的銷售工作中我認為汽車的價格應做一下適當?shù)母?，這樣可以促進銷售人員去銷售。我們公司進入**等市場比較晚，汽車品牌的知名度與價格都不是很有優(yōu)勢，在西北等地開拓市場壓力很大，還是那句老話，沒有壓力就沒有動力。

因此，我們還要克服困難，頂住壓力，實現(xiàn)跨越。市場是良好的，形勢是嚴峻的?？梢杂眠@一句話來概括，在技術(shù)發(fā)展飛快的今天，我們未來幾年汽車銷售市場是大有作為的，尤其是我們與跨國公司合并的意向一旦達成，外國汽車廠商將提供專門技術(shù)和資金，人才的需求數(shù)量也會相對增大，涉及很多專業(yè)，而且從第一線到最后的檢測，要求的人員層次也要提高?？赡苄碌耐顿Y重點不外乎降低成本、增加收益、完善服務等，投資重心自然而然地會向增加效益的方面傾斜。從而，我們將在成本降低、迅速搶占國內(nèi)以至國外更大市場份額的同時，其銷量也會隨之顯著提高，并且在增強品牌影響力、提高產(chǎn)品品質(zhì)、完善銷售服務體系方面，采取新的可行措施，而且我們還將利用技術(shù)、資金、人才優(yōu)勢在國內(nèi)加強新車型與品牌車型的研發(fā)能力、并加強對銷售渠道的管理，滿足消費者對廠商、對產(chǎn)品、對價格、對服務更高層次的要求。

從而我們的品牌形象和經(jīng)濟效益都會得到大的豐收。因此，在汽車銷售未來的發(fā)展中，我們要更新理念，集中精力，讓每個銷售人員都信心百倍的去執(zhí)行任務、完成任務。并把握銷售節(jié)點，全力以赴抓好車型銷售及市場調(diào)查工作，不斷完善、調(diào)整營銷策劃方案，充分做好售前、售中、售后服務等工作，強力推進新車型運作，使企業(yè)品牌及公司形象能得到不斷提升。通過研究市場，加大銷控力度，以獲得最大利潤的前提下循序漸進的來推盤，使公司的經(jīng)濟效益和社會信譽得到提升。

(二)、今后的設想

技術(shù)支持、銷售助理、市場策劃、售后服務等崗位人員。人員結(jié)構(gòu)要不斷完善，每人的崗位職責更明晰、分工更明確、更專業(yè)，銷售工作也就更系統(tǒng)化、標準化、可執(zhí)行化。同時整合營銷，通過尋求合作與支持來達到我們在增加資金實力、增強技術(shù)實力、以及銷售鏈條拓展等方式的營銷。

經(jīng)驗，強化我公司汽車市場的推廣意識。使我們的汽車在全國打開新局面，獲取更大的市場份額，以更好的成績擠進潛力巨大的汽車銷售行業(yè)。

**、**自卸車車型，銷售布局上建立**市場的基地，大力拓展國內(nèi)市場。提升品汽車牌知名度，讓更多的客戶認識、了解我們，讓我們更加被市場認可。并通過更多的銷售管理策略來拓寬我們的市場區(qū)域，擁有更多的市場機會，搶占國內(nèi)更多的市場份額。

程序化，以優(yōu)質(zhì)的服務贏得客戶的信賴。 以上是我多年以來工作內(nèi)容述職體現(xiàn)，如有不妥之處還望指正，敬請領(lǐng)導審議。 )

銷售述職 篇10

尊敬的各位領(lǐng)導，各位銷售部門的同事：

大家好，在20xx年度，為了更好的完成業(yè)績，帶領(lǐng)好團隊工作，lisa特此做以下述職報告。

我是lisa，屬于半個空降兵，從教學主管，半空落下成為銷售主管，在peony這兩位課程顧問，因為她們在銷售部門工作的年限，收獲的經(jīng)驗，包括各項銷售能力都比我強，但是不論如何，既然在20xx年，我是銷售主管，那么我就要肩負起主管的責任，用盡一切方法完成銷售團隊業(yè)績指標，但是與此同時，我也給我的銷售團隊提出以下要求：

1、銷售團隊永遠是以銷售業(yè)績，數(shù)字為最終導向，請記?。涸诠ぷ鞣矫妫绻弯N售主管談條件，對銷售主管的工作有質(zhì)疑，或者要和銷售主管開展辯論賽，請先問自己一個問題：我今天簽單了嗎?完成自己的銷售指標了嗎?如果完成，ok，談什么都沒問題，但是如果沒有完成，那么請閉嘴，問也不要問。

2、銷售團隊里，比較的永遠都是：誰是這一周的TopSales，誰是這一月的TopSales，不比較誰最會和別人開辯論賽，誰的脾氣大，誰的心眼多，誰整天最會勾心斗角，如果誰是這樣的人，那么我覺得，我所管理的銷售團隊是不需要這樣的人的。做一個好的銷售人員，永遠記得：眼珠子朝里轉(zhuǎn)。

callin”一樣，都是需要去爭取的。

聽話、做事。

簡單，是為了心無旁騖的做業(yè)績，不把心思用在與業(yè)績無關(guān)的事情上，不要再去關(guān)心別人怎樣怎樣，親愛的，這都和自己沒關(guān)系，別人出了業(yè)績，提成自己拿，不會分給你，別人業(yè)績不達標，沒提成拿，你也不會分給他，充其量你只會同情，對嗎?所以，簡簡單單做事，簡簡單單做人。

聽話，是因為你要相信既然是你的領(lǐng)導，那么他肯定是有優(yōu)于你的地方的，那么他的想法，他的建議肯定是要比你想的更全面的，那么在你還不是主管的時候，認真去執(zhí)行就好了，當然銷售主管也需要聽下面銷售人員的聲音，盡最大努力確保主管在工作方面的建議、方法是經(jīng)過深思熟慮的，是正確的。

做事，大家都知道天上不會掉餡餅，白日夢做做沒用的，抱怨也沒用，只有付出實際行動才行，所以親愛的，你想要做的比別人好，沒有其他法寶，只有踏踏實實，認認真真去做好每一天，每一周，每一月的事。

5、銷售工作是需要挑戰(zhàn)的，領(lǐng)導都喜歡有上進心的下屬，如果你說“我想取代你成為銷售主管”，那么我是打心眼里佩服你的，因為不想當將軍的士兵不是好士兵。但是在銷售團隊，唯一能夠讓你脫穎而出的就是你的業(yè)績，如果說：你每天，每周，每月的業(yè)績指標都能夠完成或者超額完成，我相信，你的能力是大家有目共睹的，晉升也勢在必得，因為這一切都是你自己爭取來的，和其他因素無關(guān)，lisa也非常樂意看到，有一天，我們的銷售主管是一位銷售能力很強，各方面素質(zhì)過硬，好的，優(yōu)秀的銷售主管。

6、請記得，我們是一個銷售團隊，我們這個團隊里的每一個人都要為自己的銷售目標全力以赴，為給我們的銷售團隊獲得榮譽而不懈努力，就像站在最高領(lǐng)獎臺的運動員，看著那面國旗緩緩升起，要知道那面上升的國旗種所帶表的榮譽不僅是他自己的，而是一個中國。

所以，親愛的們，在20xx年度，我們一起努力，一起全力以赴，我相信沒有克服不了的困難，沒有完不成的銷售指標，是吧?各位!

銷售述職 篇11

尊敬的各位領(lǐng)導、同事們：

你們好！

從20xx年10月5日，我正式任職銷售一部職務，負責銷售一部的一部分工作。轉(zhuǎn)眼7個月過去了，在這期間經(jīng)歷了一年中最重要的節(jié)日———春節(jié)。非常感謝各部門對銷售一部的支持，為下一步工作找出不足，使各個環(huán)節(jié)的工作得以更加順利的進行。

一：首先是自我總結(jié)

在這個期間的工作情況，主要做了以下幾個方面的工作：

二：工作不足之處

高質(zhì)的完成指標工作。

傳達工作方法不到位和沒有形成良好的團隊精神。還有與其他部門溝通時也有欠缺不足的地方。

3：考慮問題不全面，管理經(jīng)驗欠缺。特別是在給員工安排工作時，會出現(xiàn)只安排了工作內(nèi)容但沒有指導思想讓員工如何去做，如何去領(lǐng)悟，應該做到什么程度，而是用強硬的方法去灌輸讓員工沒有了明確的工作方向。

三：其次是銷售部的工作總結(jié)

通過自己和一部的銷售人員最近市場考察和根據(jù)我們雙志企業(yè)的自身條件特以下幾個方面來完成銷售流程和目標

協(xié)調(diào)，每個人擺正好心態(tài)，多站在他人的角度考慮問題，我相信我們今后的工作會更順暢?，F(xiàn)在我們調(diào)整了心態(tài)和方法，今年的銷售目標是1500萬，已經(jīng)啟動渠道商開發(fā)現(xiàn)有以下區(qū)域渠道商了。常州市，金壇市，溧陽市，溧水，江陰。高淳和武進在洽談中。想要如何能順利完成需要我們部門每一個人的努力。以下是我對下一步工作的具體安排：

聚會等，增進同事間的距離。

2、加強規(guī)范管理。針對銷售部的工作性質(zhì)，不局限日常管理，但加強自主的工作匯報和自我約束能力。

3、完善激勵制度，做好20xx年全年工作計劃，有獎有罰。

4、定期組織銷售員進行討論會和經(jīng)驗交流會，讓大家提高集體榮譽的同時增強銷售知識，相互學習。

5、加強自己的業(yè)務學習，積累經(jīng)驗。精誠團結(jié)，圓滿完成今年的銷售目標并向更高的目標邁進。

下面我談談我的整個銷售一部的管理和銷售模式的步驟

寬度與深度的營銷理念模式：

1、產(chǎn)品推廣。

寬度：定型系列產(chǎn)品/全方位使用產(chǎn)品/市場信息化/資源利用率

深度：市場戰(zhàn)略使用/長。短期使用。（模式）

2、市場發(fā)展。

寬度對應的主要是資本與收入（消費市場定位），深度對應的主要是穩(wěn)定與長久發(fā)展（企業(yè)市場戰(zhàn)略）

深度與寬度一定要兼顧，不同的發(fā)展階段可以有相應不同的側(cè)重，根據(jù)自已的經(jīng)營目標，調(diào)節(jié)寬度與深度。（企業(yè)定位）

3、業(yè)務培訓，教育，訓練。

寬度：除接受《企業(yè)業(yè)務培訓》針對各業(yè)務員培訓設置的必修課外，同時也安排學習其它相關(guān)的專業(yè)知識，這屬于培訓教育訓練的寬度。（人才多元化儲備）

深度：一個員工進公司到接受起步課程培訓，隨著能力不斷提高，讓業(yè)務員接受一些職位、職務，職能和主人翁的精神和執(zhí)行力。就必須強化課程學習培訓，這屬于培訓訓練的深度。（必須體制強化優(yōu)生劣汰執(zhí)行標準）

替代與再生：

。

3運用好替代與再生的策略，整個市場就會涌現(xiàn)大量的獨立業(yè)務員，迅速壯大市場，提升業(yè)場業(yè)績。

集中與分散：

小范圍的活動，是分散。

。

銷售述職 篇12

房產(chǎn)銷售年中述職報告

親愛的領(lǐng)導、各位同事：

大家好！我是房產(chǎn)銷售部門的李華，在這個特殊的時刻，我非常榮幸地向大家呈上我今年上半年的述職報告。這段時間里，我和我的團隊經(jīng)歷了許多挑戰(zhàn)，但也取得了一系列令人驕傲的成果。我將詳細概述我們的工作情況和成果。

一、市場分析與策劃

我們部門始終關(guān)注著市場的變化和需求的變動。上半年，我們對當?shù)氐姆康禺a(chǎn)市場進行了廣泛的調(diào)研，并根據(jù)市場需求量身定制了一系列的銷售策略。我們通過與開發(fā)商合作，推出一些有競爭力的特惠銷售政策，如價格優(yōu)惠、分期付款等。同時，我們也積極開拓了新的市場渠道，擴大了我們的客戶群體。

二、銷售業(yè)績

在上半年的銷售工作中，我和我的團隊都付出了巨大的努力，取得了令人驕傲的銷售業(yè)績。總體銷售額達到了XX萬元，同比去年同期增長了X%。這個成績背后離不開團隊的共同努力，我們竭盡全力與客戶進行溝通，了解他們的需求，并為他們提供最佳的購房解決方案。我們還建立了良好的客戶關(guān)系，通過及時的跟進和售后服務，贏得了客戶的口碑和信任。

三、團隊建設與培訓

團隊建設對于一個高效運作的銷售部門至關(guān)重要。在過去的幾個月里，我們組織了一系列的培訓和學習活動，提升了團隊成員的專業(yè)素養(yǎng)和銷售技巧。我們邀請了一些業(yè)內(nèi)專家進行講座和指導，分享他們的成功經(jīng)驗，并向團隊成員提供相關(guān)工具和資源。通過這些培訓，我們的銷售團隊在專業(yè)知識、銷售技巧和溝通能力方面都有了較大的提升，進一步提高了整個團隊的銷售能力和效率。

四、客戶滿意度

客戶滿意度是我們工作中最重要的指標之一。我們始終將客戶的需求和利益放在首位，并以提供卓越的服務為宗旨。我們在銷售過程中嚴格遵守誠信原則，與客戶建立了良好的信任關(guān)系。通過問卷調(diào)查和客戶反饋，我們了解到大部分客戶對我們的服務和產(chǎn)品質(zhì)量表示滿意，并給予了高度評價。這也是對我們工作成果最好的肯定和鼓勵。

五、展望未來

展望未來，我們將繼續(xù)努力提升團隊的專業(yè)素質(zhì)，加強市場研究和策劃工作，更加精準地滿足客戶需求。同時，我們將持續(xù)改進客戶服務體系，提供更便捷和優(yōu)秀的服務，提高客戶的滿意度和忠誠度。我們也將積極與其他部門合作，共同推動公司的發(fā)展和壯大。

我要感謝公司領(lǐng)導的支持和信任，感謝團隊成員的辛勤付出。今年的上半年我們?nèi)〉玫某煽冸x不開大家的共同努力。我相信，在我們的不懈努力下，房產(chǎn)銷售部門會在接下來的時間里取得更加優(yōu)秀的成績。小編感謝您的閱讀！

此次述職報告結(jié)束，歡迎大家提出寶貴的意見和建議。祝大家工作順利，生活愉快！謝謝！

銷售述職 篇13

激光機銷售述職報告

一、概述

本文主要以激光機銷售為主題，對我所負責的激光機銷售工作進行詳細、具體、生動地介紹，為公司和領(lǐng)導提供有關(guān)銷售情況和工作績效的詳盡報告。

二、銷售情況

1. 銷售額

在過去的一年中，我所負責的激光機銷售取得了長足的進展。根據(jù)數(shù)據(jù)統(tǒng)計，銷售額達到了XX萬元，實現(xiàn)了目標的XX%，相較于去年同期增長了XX%。這主要得益于我和團隊的共同努力，以及公司在激光機研發(fā)和生產(chǎn)方面的投入。

2. 客戶來源

在銷售過程中，我積極參與市場調(diào)研和拓展新客戶，不斷開拓市場。通過線下和線上渠道，我爭取到了一批重要客戶，包括國內(nèi)外各大激光制造商、工廠和研究機構(gòu)等。同時，我也與現(xiàn)有客戶保持密切聯(lián)系，維護并擴大客戶群體。

3. 銷售區(qū)域

根據(jù)公司要求，我所負責的銷售區(qū)域主要集中在國內(nèi)市場，包括一線城市和沿海發(fā)達地區(qū)。在這些地區(qū)，我與銷售團隊緊密合作，共同開展銷售活動，規(guī)劃和執(zhí)行銷售戰(zhàn)略。

三、市場分析

1. 市場前景

激光技術(shù)在工業(yè)生產(chǎn)和科學研究領(lǐng)域有著廣泛應用，市場需求十分巨大。隨著科技進步和工業(yè)升級，激光機作為一種高效、精確、節(jié)能的加工設備，市場前景廣闊。我對市場趨勢進行了深入分析，并及時調(diào)整銷售策略，使銷售工作得以順利進行。

2. 競爭分析

激光機行業(yè)競爭激烈，不同品牌和型號的產(chǎn)品競爭力差異明顯。我通過對市場上主要競爭對手的產(chǎn)品和銷售策略進行調(diào)研，了解并掌握了他們的優(yōu)勢和劣勢。同時，我與客戶溝通，了解他們的實際需求，為客戶提供個性化的解決方案，以在激烈競爭中獲得競爭優(yōu)勢。

四、銷售策略

1. 產(chǎn)品宣傳

針對不同客戶的需求，我制定了相應的產(chǎn)品宣傳方案。通過展會、產(chǎn)品演示和技術(shù)交流等活動，我向潛在客戶展示了我們的產(chǎn)品優(yōu)勢和性能，并與他們建立了良好的合作關(guān)系。同時，我也通過社交媒體和網(wǎng)絡平臺進行產(chǎn)品宣傳，吸引更多潛在客戶的關(guān)注。

2. 價格策略

在競爭激烈的市場環(huán)境下，價格是決定顧客購買意愿的關(guān)鍵因素之一。針對不同客戶群體，我制定了靈活的價格策略，根據(jù)不同的訂單數(shù)量和客戶需求給予優(yōu)惠，以提高銷售額和市場份額。

3. 售后服務

售后服務是客戶忠誠度的重要保證。我重視售后服務工作，及時跟進客戶的反饋和需求，解決售后問題。積極與客戶建立長期合作關(guān)系，提升客戶滿意度，并引導客戶給予我們更多的推薦和支持。

五、心得體會

在過去一年的銷售工作中，我深刻體會到銷售工作的重要性和挑戰(zhàn)性。僅僅依靠自身努力和技巧還不足以保證銷售目標的實現(xiàn)，良好的團隊合作和公司的支持是取得較好銷售業(yè)績的重要因素。

在今后的工作中，我將繼續(xù)努力，不斷提升自身銷售技巧和專業(yè)知識，與團隊密切配合，并與客戶保持良好的溝通和合作。希望通過我們的共同努力，為公司取得更好的業(yè)績和口碑貢獻自己的力量。

六、展望

在未來，激光技術(shù)市場將持續(xù)快速發(fā)展。我將密切關(guān)注市場動向，不斷學習和提升自己的銷售能力，拓展更多的銷售渠道和客戶資源。同時，我也將與公司共同努力，不斷創(chuàng)新和改進產(chǎn)品品質(zhì)和服務，以滿足客戶日益增長的需求。

在公司的指導和支持下，我堅信我所負責的激光機銷售工作將取得更好的成績，為公司的發(fā)展做出更大的貢獻。

以上是本人對激光機銷售工作的述職報告，希望能夠得到公司領(lǐng)導的肯定和指導，謝謝！

銷售述職 篇14

ＸＸＸＸ年對于我來講是成長的一年、奮斗的一年、學習的一年、是感恩的一年。首先要感謝領(lǐng)導對我的教誨，感謝團結(jié)上進的同事幫助和鼓勵，感謝我在沮喪時鼓勵我給我打氣的同事們，感謝信逸和給我這個上升的機會。

來到公司已經(jīng)快半年的時間，從一個不懂得銷售的人員，到銷售主管的這個位置，當中公司給了我很多的動力，同時也給了我很多培訓機會，讓我在這個行業(yè)有了上升的空間，逐步的找到了在房地產(chǎn)銷售中的樂趣。我愿意認真執(zhí)行公司下達的銷售政策，并和其他銷售員一道努力拼搏，積極開拓市場，較好的完成公司銷售業(yè)績，同時，也提出了自己對銷售的觀點。

作為房地產(chǎn)銷售主管是銷售經(jīng)理的左右手，配合經(jīng)理做好日常管理工作，是銷售人員和經(jīng)理之間的樞紐和橋梁，及時發(fā)現(xiàn)案場問題，及時解決問題，同時，也負責日常銷售統(tǒng)計工作等，主要工作如下：

１、協(xié)助經(jīng)理做好日常的管理工作

（１）嚴格遵守并執(zhí)行公司各項規(guī)章管理制度，起到以身作則的帶頭作用。

（２）協(xié)助經(jīng)理做好工作安排，制定值班人員安排表。

（考核制度，嚴禁遲到、早退 現(xiàn)象發(fā)生，如若發(fā)現(xiàn)，按人事管理制度執(zhí)行。

（問題、提出 建議。

（儀表、言談、舉止，熱情禮貌對待客戶，提高 服務質(zhì)量，樹立品牌形象。

（６）愛護公務，帶頭做好售樓處的清潔衛(wèi)生工作。

（總結(jié)、及時地給予配合，把握機會達成成交。

２、解決客戶提出的疑難問題：

（１）如果銷售人員由于銷售經(jīng)驗不足，可能無法回答有些客戶提出的問題， 這時，就要銷售主管出面，為客戶解決疑難問題，取得客戶的信任。

（平和的心情傾聽客戶訴說，取得客戶的理解。耐心而細 致地同客戶溝通，穩(wěn)定客戶的情緒。

（３）認真地向客戶闡明公司的工作程序和原則，想辦法解決客戶提出的疑難 問題，盡量贏得客戶對本公司的信譽與個人素質(zhì)的認可和信賴。

３、日常統(tǒng)計工作：

（區(qū)域、客戶群、找準銷售定位。

（客戶需求、面積、戶型、反映的問題比例。

（到訪客戶量進行總結(jié)，在每周公司銷售例會上進行匯報。

（戶型、朝向、面積、定位、交通、周邊環(huán)境和配套等， 抓住賣點，做到心中有數(shù)，沉著應付。

（分析，找出銷售難點和影響因素，協(xié)助經(jīng)理提出 方案和建議。

（認購書、傭金收據(jù)的核對、登記、存檔，有錯漏要及時向 公司領(lǐng)導匯報。

（銷售登記工作、做好銷售進度表。

（定首期、簽合同、收按揭資料、辦理按揭手續(xù)等工作。

（９）做好銷售報表，銷售總結(jié)，每周例會向公司領(lǐng)導匯報。

４、周邊項目競品情況：

（特點和發(fā)展趨勢。

（２）收集有關(guān)房地產(chǎn)的信息，掌握房地產(chǎn)市場的動態(tài)，分析銷售和市場競 爭發(fā)展狀況，提出改進方案和措施。

（整理、歸納客戶資料，對客戶群進行透徹的分析。

銷售主管要起到帶頭作用，多配合領(lǐng)導和公司的工作安排，要團結(jié)銷售人員，要有凝聚力、執(zhí)行力、創(chuàng)新力、組織能力與指揮能力。從今以后要嚴格要求自己，認真負責做好本職工作，努力彌補自己的不足之處，多學習專業(yè)知識。我的成長離不開領(lǐng)導幫助和同事的支持。希望在領(lǐng)導的幫助和同事的支持下努力工作，取得更好的業(yè)績。不斷提高自我。

銷售述職 篇15

標題：地產(chǎn)銷售主管述職報告

尊敬的領(lǐng)導：

我對過去的一年所承擔的地產(chǎn)銷售主管職責進行總結(jié)和述職。去年，地產(chǎn)市場發(fā)展受到了各種不確定因素的影響，如經(jīng)濟增長的放緩、金融政策的調(diào)整以及市場競爭的加劇等。在這個環(huán)境下，我?guī)ьI(lǐng)銷售團隊順利完成了公司的銷售目標，并取得了不錯的銷售業(yè)績。

在過去的一年里，我積極參與公司銷售策略的制定和落實，通過市場調(diào)研和數(shù)據(jù)分析，研究消費者需求和競爭對手的動態(tài)，完善和優(yōu)化銷售方案。同時，我加強與銷售團隊的溝通和協(xié)作，鼓勵員工持續(xù)學習和提高銷售技巧，確保團隊整體銷售能力的提升。

為了提高銷售業(yè)績，我注重團隊管理和激勵。我通過制定明確的工作目標和任務，并與銷售團隊成員進行有效的目標管理和績效評估，及時發(fā)現(xiàn)問題和不足，并提供必要的培訓和指導。我注重團隊成員的心理激勵，鼓勵員工主動參與銷售活動，提供良好的銷售獎勵機制和晉升途徑，激發(fā)員工的積極性和創(chuàng)造力。

除此之外，我還注重與客戶的溝通和關(guān)系維護。我與客戶保持密切聯(lián)系，了解他們的需求和反饋，及時解答疑問并提供解決方案。我建立了客戶信息數(shù)據(jù)庫，并對客戶進行精細化管理，通過定期聯(lián)系和回訪，加深客戶對我們產(chǎn)品的印象和信任，從而促成更多的銷售和合作機會。

在整個銷售過程中，我堅守誠信和專業(yè)的原則。我始終遵循公司的銷售規(guī)范和道德準則，誠實守信地與客戶進行交流和合作，維護公司形象和聲譽。同時，我關(guān)注客戶體驗和滿意度，積極收集客戶反饋并及時進行改進，以提供更好的產(chǎn)品和服務。

通過我和團隊的努力，去年我們銷售了大量的地產(chǎn)項目，并取得了優(yōu)異的業(yè)績。在銷售額和市場份額方面，公司取得了較去年同期的顯著增長。我們通過市場營銷活動和品牌推廣，提高了品牌知名度和美譽度，樹立了公司在地產(chǎn)市場上的良好形象。同時，我們也在銷售團隊的建設和管理上取得了一些成果，提升了團隊整體素質(zhì)和業(yè)務能力。

展望未來，我將繼續(xù)努力，進一步提升銷售技巧和團隊的管理水平，以應對不斷變化的市場環(huán)境和競爭壓力。我也將不斷提高自身的專業(yè)素質(zhì)和商業(yè)洞察力，加強市場分析和預測，以制定更有效的銷售策略和計劃。同時，我將更加注重客戶的需求和體驗，在產(chǎn)品研發(fā)和服務改進方面持續(xù)創(chuàng)新，以提升客戶的滿意度和忠誠度。

感謝領(lǐng)導對我的支持和信任。我相信在公司的全力支持下，我和團隊能夠在新的一年中取得更加出色的成績。我將全力以赴，為公司的發(fā)展和實現(xiàn)更大的銷售目標而努力奮斗！

再次感謝！

地產(chǎn)銷售主管

日期：

銷售述職四篇

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銷售述職 篇1

接下來的工作中：

1、會努力于自身素質(zhì)的提高，專業(yè)知識的完善，營銷類管理類知識的學習等等，有了熟悉的專業(yè)知識，才能說服客服，學習更多的營銷管理類知識，才能更詳細的了解企業(yè)的運作，企業(yè)的目標，效績管理，社會責任，首要職能等等，同時積極注重鍛煉自己的口才交際能力、應變能力、協(xié)調(diào)能力、組織能力以及領(lǐng)導能力，不斷在工作中學習、進取、完善自己。

2、大量的有針對的實地產(chǎn)品銷售拓展，暫時放棄一些可行性不大的渠道比如藥店，重點拓展可行的渠道比如禮品公司，采用行之可效的方法，提高銷售。

3、提高工作執(zhí)行力，貫徹執(zhí)行上級安排的工作，注重實干。

4、建立數(shù)據(jù)庫營銷，獲得更多的優(yōu)質(zhì)客戶資源，注重產(chǎn)品售前，售中，售后的服務，提高服務質(zhì)量。

5、更XXXX的了解公司的企業(yè)文化，團結(jié)協(xié)作，提高工作效率和效績，創(chuàng)建優(yōu)秀的區(qū)域銷售團隊。

6、更XXXX的了解產(chǎn)品的市場情況，只有掌握了更為確切及時的信息，才會把握市場，提高銷售。

此致

敬禮！

述職人：XX

20xx年XX月XX日

銷售述職 篇2

在工作上，努力的完成份內(nèi)工作，積極的去尋找項目，發(fā)現(xiàn)探索尋找新項目的方式方法;多次和同事一起出差，在學習經(jīng)驗的同時，盡量好的配合老大哥們的工作;按時按量的完成工作，遵守公司紀律。

此外也積極參與公司其他部門的日常工作，在和更多同事們配合工作的同時，也加強了團隊凝聚力，更好的融入了集黎這個大家庭。

回顧進入公司的這五個多月，雖然取得了一些小的成績，但仍掩蓋不了許多不足和需要改進和完善的地方。這主要是銷售基本技能的欠缺，表現(xiàn)在以下幾個方面：

第一，技術(shù)知識的欠缺。在工作中由于技術(shù)方面的知識的欠缺，這在初期跑設計院時，和設計師交流過程中偶爾會尷尬和語塞。后期隨著銷售技巧的逐漸提升，慢慢克服這個不足。

第二，項目信息搜集的能力不足。這個缺點直接導致我在工作前期出現(xiàn)“無事可做”的怪現(xiàn)象，對工作進程有很差的影響。隨著對網(wǎng)絡信息搜集的能力的掌握，逐漸有了自己的一套從網(wǎng)上搜索項目信息的技巧，以及在同事的幫助和分享下，也逐漸克服這個不足。

第三，銷售技巧的不足。銷售技巧是銷售的關(guān)鍵，是銷售人員智慧的結(jié)晶，非一朝一夕就能掌握，銷售感悟也因人而異。在這里我就不對銷售技巧進行討論，希望我在這方面的不足，會在今后的工作中，在領(lǐng)導的關(guān)心下，在同事的指導下，多多體會，細細領(lǐng)悟，逐漸成為一個優(yōu)秀業(yè)務員。

在這里，我想以我母校安徽工程大學的校訓做述職結(jié)尾，“誠實做人，踏實做事，扎實做學問”?？傊?，心態(tài)決定狀態(tài)，狀態(tài)決定成敗!對公司要有責任心，對社會要有愛心，對工作要有恒心，對同事要有熱心，對自己要有信心!

以上就是我的述職報告，請領(lǐng)導批評指正。希望我能迅速成長，明年能給公司作出更大的貢獻!

我的述職到此結(jié)束，謝謝大家!

銷售述職 篇3

我們在多個地方進行了促銷，在促銷策劃上面沒有什么經(jīng)驗，但經(jīng)過經(jīng)理和同事們的努力，我們的促銷活動還是取得了一定的效果，我們相信我們的促銷活動會越來越多，越來越好的。良好的開端便是成功的一半。旺季過后，把工作的重點從旺季保供應轉(zhuǎn)移到淡季促銷售上來。堅持“有節(jié)借節(jié)，無節(jié)造節(jié)”，特別是做好“無節(jié)造節(jié)”的文章。爭取廠商支持，整合各類營銷資源，統(tǒng)一策劃營銷方案，統(tǒng)分結(jié)合地把握好營銷活動推出的時間、形式、規(guī)模和力度，放大營銷資源的促銷功能。抓好商品的結(jié)構(gòu)調(diào)整、庫存管理，爭取廠商的政策支持，適應市場消費需求。由于經(jīng)濟形勢的變化，銷售市場競爭格局的變化，今年的商品的結(jié)構(gòu)、庫存是很難把握的，隨著兩節(jié)銷售旺季的.到來，各部門經(jīng)理始終把商品結(jié)構(gòu)調(diào)整、組織適銷對路商品，庫存管理最優(yōu)化作為一項重要工作來抓落實。各部門經(jīng)理主動對兩節(jié)銷售形勢進行了分析，對商品的結(jié)構(gòu)、庫存進行了更加詳細的分析，按照優(yōu)勝劣汰的原則，抓好商品結(jié)構(gòu)的調(diào)整、抓好庫存管理。經(jīng)過這樣緊張有序的半年，我感覺自己工作技能上了一個新臺階，做每一項工作都有了明確的計劃和步驟，行動有了方向，工作有了目標，心中真正有了底！基本做到了忙而不亂，緊而不散，條理清楚，事事分明，從根本上擺脫了剛參加工作時只顧埋頭苦干，不知總結(jié)經(jīng)驗的現(xiàn)象。就這樣，我從無限繁忙中走進這一年，又從無限輕松中走出這一年，還有，在工作的同時，我還明白了為人處事的道理，也明白了，一個良好的心態(tài)、一份對工作的熱誠及其相形之下的責任心是如何重要。

銷售述職 篇4

尊敬的各位領(lǐng)導：

我是銷售部新人左朝輝。

在剛剛過去的20xx年，我來公司已有五個多月，這是我從學校畢業(yè)第一次踏上工作崗位。作為一名新員工，非常感謝公司提供給我一個成長的平臺，讓我在工作中不斷的學習，不斷的進步，慢慢的提升自身的素質(zhì)和才能?；厥走^去的五個多月，公司陪伴我走過人生很重要的一個階段，使我懂得了很多。在此我向公司的領(lǐng)導們以及在座的各位同事表示最衷心的感謝，有你們的協(xié)助才能使我在公司的發(fā)展上一個臺階，也因有你們的幫助，才能令我在人生的道路上更加精彩。

我經(jīng)過一個月的公司產(chǎn)品資料熟悉的實習之后，開始走上對外市場的道路，當時作為實習的我的主要職責是走訪合肥各個醫(yī)院，向其負責人推薦公司節(jié)能產(chǎn)品和節(jié)電方案。之后隨著和公司業(yè)務經(jīng)驗豐富的銷售前輩們在跑市場的過程中慢慢的積攢了更多的工作經(jīng)驗。期間迷茫過，無奈過，也動搖過，但最終在領(lǐng)導和同事們的鼓勵和指導下，打消了對自己工作能力的懷疑，了解了只有奮斗才能創(chuàng)造價值這個硬道理，最終確定了自己的奮斗目標。下面我在這里給自己工作做一下總結(jié)。

銷售述職11篇

近年來，范文在各行各業(yè)中的影響力日益受到大家的關(guān)注，通過查閱和深入理解范文，我們能更深入地了解到寫作的基本法則。你最近有進行高質(zhì)量范文的積累嗎？我們在此為你奉上由幼兒教師教育網(wǎng)精心整理的“銷售述職”，請你將本頁面添加入你的收藏夾，方便你需要時隨時查看！

銷售述職 篇1

銷售人員保密述職報告

尊敬的領(lǐng)導：

我是貴公司的銷售人員XXX，在過去一年的工作中，我深感工作的艱辛和責任的重大，為了更好地履行自己的職責，我認真總結(jié)了過去一年的工作經(jīng)驗，現(xiàn)向領(lǐng)導匯報，希望能夠得到指導和支持。

一、工作概況

在過去的一年里，我所負責的銷售區(qū)域為XXX市及其周邊地區(qū)。在這個區(qū)域中，我主要負責公司的產(chǎn)品銷售和市場拓展工作。通過積極拜訪客戶、開展市場調(diào)研和參加行業(yè)展會等方式，我不僅成功地開拓了新客戶，還維護了老客戶的穩(wěn)定合作關(guān)系，取得了一定的銷售業(yè)績。

二、銷售業(yè)績

1. 銷售指標完成情況

在過去一年的工作中，我完成了公司下達的銷售任務，并超額完成了銷售指標。具體而言，在XXX市及周邊地區(qū)，我成功地簽下了XX個合同，銷售額達到XX萬元，同比增長XX%。

2. 新客戶開發(fā)情況

針對市場拓展工作，我積極主動地尋找新客戶，并建立了長期合作關(guān)系。通過參加相關(guān)行業(yè)展會、與潛在客戶進行合作洽談等方式，我成功開發(fā)了XX個新客戶，為公司的業(yè)務拓展打下了堅實的基礎(chǔ)。

3. 客戶滿意度調(diào)查

為了了解客戶對我們公司和產(chǎn)品的滿意度，我在銷售后主動與客戶進行溝通，向客戶索取反饋意見，并邀請客戶參與客戶滿意度調(diào)查。根據(jù)調(diào)查結(jié)果，客戶對公司的產(chǎn)品質(zhì)量、售后服務等方面表示滿意，其中滿意度評價達到XX%以上。

三、市場分析

通過對市場的調(diào)研和觀察，我對市場的現(xiàn)狀和趨勢有了更深入的了解。在當前的市場競爭中，我發(fā)現(xiàn)了以下幾個問題和挑戰(zhàn)：

1. 市場競爭激烈：同行業(yè)競爭對手增多，產(chǎn)品同質(zhì)化程度較高，讓我們的銷售工作更加困難。

2. 客戶需求多樣化：客戶對產(chǎn)品的需求越來越多樣化，要求我們能夠提供更加個性化的解決方案，這對我們的銷售人員提出了更高要求。

3. 售后服務不完善：在市場調(diào)研中，一些客戶對我們的售后服務提出了不滿意意見，這對我們的企業(yè)形象和銷售業(yè)績造成了一定的影響。

四、工作改進和計劃

針對市場分析中所提到的問題和挑戰(zhàn)，我制定了以下的工作改進和計劃：

1. 提升產(chǎn)品競爭力：加強對產(chǎn)品的宣傳了解，研究市場需求，與產(chǎn)品研發(fā)團隊緊密合作，提升產(chǎn)品質(zhì)量和創(chuàng)新性，以增加市場競爭力。

2. 加強客戶關(guān)系管理：加深與老客戶的合作關(guān)系，為其提供優(yōu)質(zhì)的售后服務。同時，注重發(fā)掘新客戶，建立長期穩(wěn)定的合作關(guān)系。

3. 加強團隊合作：與團隊成員密切配合，共同制定銷售計劃，互相支持和學習，促進銷售業(yè)績的提升。

五、感謝與期望

在過去一年的工作中，我深感領(lǐng)導給予了我許多的支持和鼓勵，同時也要感謝公司的培訓部門對我進行的持續(xù)培訓和指導。希望在今后的工作中，能夠得到更多的指導和支持，繼續(xù)為公司的發(fā)展做出更大的貢獻。

以上是我過去一年的工作情況和工作計劃，感謝領(lǐng)導的關(guān)注與指導。我將繼續(xù)努力，不斷提升自己的專業(yè)素養(yǎng)和銷售技能，為公司的發(fā)展貢獻力量。

謝謝！

銷售述職 篇2

各位領(lǐng)導、各位同事：

你們好!

我被任命為萬鴻鑫城銷售主管以有一段時間了，現(xiàn)在我將這期間的工作作個匯報，懇請大家對我的工作多多提出珍貴的意見和建議。

說句實話，剛上任時我感到肩上的擔子很沉重，心中產(chǎn)生了從未有過的壓力，第一雖然我有多年的銷售工作閱歷，但我從未有過現(xiàn)場治理工作，對治理的實踐閱歷一無全部;其次面臨我們這工程都些新手，對于房產(chǎn)這一塊可以說零，怎樣帶動這個團隊，怎樣治理好現(xiàn)場，怎樣把銷售做到更好等因素使我感到無所適從。

有句話說的好“路人走出來的”，我在領(lǐng)導的幫忙下化壓力為動力，加上以往的工作閱歷結(jié)合在一起。首先依據(jù)現(xiàn)場日常治理，人員數(shù)量進展合理的分工和安排，嚴格要求自己，根據(jù)公司的要求，較好地完成了自己的本職工作。在工作中有缺乏之處，所以每天都給自己在創(chuàng)新，發(fā)覺問題，解決問題?，F(xiàn)在差不多過一天我們就針對房產(chǎn)專業(yè)學問這一塊進展一次培訓，雖給她們培訓，實際也在給自己穩(wěn)固學問，由于發(fā)覺有些學問不運用的話根本就不記得，一言以蔽之，三句話：成績客觀的，問題存在的，總體上營銷中心在向前穩(wěn)定進展?，F(xiàn)在售樓部各人員述職時間、行銷經(jīng)受參差不同，經(jīng)過部門屢次系統(tǒng)地培訓和實際工作的歷練后，各人員已完全熟識了本崗位甚至相關(guān)崗位的業(yè)務運作的相關(guān)流程。

我們雖然進場比擬緊，工作雖然繁瑣和辛苦，可這支營銷隊伍，卻有著堅決的為營銷中心盡職盡責和為客戶貼心效勞的思想和行為。就拿房交會來說吧，雖然大家都沒有過房產(chǎn)銷售閱歷，對于現(xiàn)場的突發(fā)狀況更沒有閱歷，可面對客戶一窩蜂的闖進售樓部現(xiàn)場，銷售人員沒有感到可怕，而很冷靜的、很急躁的接待好每一位來訪客戶，在房交會幾天的時間里就為公司制造了上千萬的銷售業(yè)績。在那種狀況下也能很好的處理好每一件事情，我們信任再以后的工作也會做的更好。

固然也有做的不好的地方就在沒有跟經(jīng)理協(xié)調(diào)好的狀況下導致了一房兩賣，這給公司領(lǐng)導帶來了不必要的麻煩，還好發(fā)覺準時才沒有給公司帶來很大的損失，這點也以后我們要特殊留意的。現(xiàn)在的工作根本上都已經(jīng)走上了正軌了，業(yè)務員也從原來的`不懂到現(xiàn)在的主動跟客戶溝通，在也不剛開頭的看到客戶問的問題而站在那邊無語的表情了。而我也經(jīng)過這段時間的熬煉，對自己也有了肯定的認知。從當時的無所適從到現(xiàn)在的做事有條理都一個轉(zhuǎn)變。記得剛開頭被任命銷售主管時，跟他們開會的時候都臉紅，講話都打結(jié)，開會也不知道說些什么內(nèi)容，每天就眼巴巴的看著經(jīng)理給我安排工作做，可現(xiàn)在的我比起以前又近了一步，雖然還有許多缺乏，但信任再以后的工作中我會努力做的更好。

到目前為止，包括開發(fā)商的關(guān)系戶一起，我們總共簽定認購協(xié)議115套，這離我們所定的任務遠遠不夠的，從目前的客戶登記狀況來看還較抱負的，可要完成目標就要在努力，要準時跟銷售員溝通，銷售員也要準時跟客戶溝通。所以我也會不定時的檢查銷售員的客戶登記本，跟蹤內(nèi)容，統(tǒng)計客戶所提出來的問題。每天的例會也會收集銷售員所反響上來的問題，然后準時的給她們解答問題。

下月就要開盤了，為了更好的完成工程的營銷工作，實現(xiàn)雙贏，我們除做好自己的本職工作外，積極協(xié)作公司領(lǐng)導的安排，以銷售為目的，為下月的銷售高潮奠定根底?，F(xiàn)在的工作主要協(xié)作領(lǐng)導把預售前的主要資料預備好，幫助領(lǐng)導起草商品房買賣合同的擬草評審，五證公示牌確實定及公示函的發(fā)放，對周邊門面市場調(diào)研的數(shù)據(jù)統(tǒng)計出來發(fā)一份給公司，加強現(xiàn)場接待與日常治理。在開盤之前在安排銷售員對株洲的整個樓盤進展一次調(diào)研，為銷售奠定根底。

XX年也繁忙的一年，我除了要做好本職工作外還要把每個月的目標安排給每一位置業(yè)參謀，監(jiān)視好她們的工作，爭取在原定時間里完成公司所下達的任務。

銷售述職 篇3

近期業(yè)績明顯下滑，現(xiàn)雖然處于銷售淡季但同行采取價格或依靠其自身的知名度及具竟爭優(yōu)勢;所處商圈選對店鋪的選址，對于門店能否盈利至關(guān)重要，專賣的品牌經(jīng)營店在眾多的服裝品牌銷售中親和力，以其新穎的款式、統(tǒng)一的門戶設計、賞心悅目的購物環(huán)境贏得了現(xiàn)代人的認可。透過這種模式的經(jīng)營，既擴大了品牌的影響力又提高了銷售額。但目前多種形式的經(jīng)營模式的存在在價格具有優(yōu)勢有甚者以稍高批發(fā)價的價格出售，現(xiàn)對該區(qū)域的狀況總結(jié)如下：

消費特征及市場需求分析：將0-19歲和50歲以上人群定義為儲蓄人口，20-50歲人群定義為消費人口，并借鑒統(tǒng)計局公布的人口年齡結(jié)構(gòu)數(shù)據(jù)和城鎮(zhèn)、農(nóng)村居民衣著消費數(shù)據(jù)，25-29歲、35-45歲人群具備的衣著消費需求，由于農(nóng)村和城市的生活環(huán)境、社會保障制度以及消費環(huán)境存在較大差異，農(nóng)村居民在衣著方面的消費需求顯著低于城鎮(zhèn)居民。即使是農(nóng)村中的高收入人群，其收入絕對值與城鎮(zhèn)中等收入人群相當，但在衣著上的支出也明顯小于城鎮(zhèn)中等收入人群;“越有錢的人在服裝方面的消費會越多”的觀念與實際狀況并不相符，反而是收入少的居民衣著支出占收入的比重相對較高、收入高的居民相對較低，而且這一比值不會無限地縮小或者擴大，證明了服裝的一般消費品屬性。對于收入水平較低的人群來說，服裝更接近于非必需品;對于收入水平較高的人群來說，服裝則更接近于必需品。紡織服裝行業(yè)發(fā)展進程，大致都會經(jīng)歷：制造企業(yè)大規(guī)模生產(chǎn)→生產(chǎn)外移、制造業(yè)萎縮、零售商居主導→零售商以服務和快速反應參與市場競爭的過程?，F(xiàn)已處于第二階段，服裝行業(yè)即將進入下一個黃金十年。那么，服裝市場需求的大孝居民消費的特征也對建立競爭優(yōu)勢有必須的參考價值。雖然服裝市場潛力巨大還有增長空間，目前夏裝漸趨飽和許多商家紛紛采取屢見不鮮的價格促銷活動;造成必須程度的沖擊。

不足之處：

1.周邊沒有明顯標志建筑物，廣告牌不是很清楚;廣告指示因周圍環(huán)境條件限制很難重復的刺激消費者對該品牌印象的清晰，像麥當勞的標識在一百米外依然清晰可見引導刺激作用。

2.牛仔褲系列的面料厚度和當?shù)氐男枨蠛土晳T相悖，對銷量構(gòu)成嚴峻的態(tài)勢;適應這一季度產(chǎn)品生命周期的款式數(shù)量并不多。

3.銷售人員態(tài)度消極缺乏熱情，亟待改善。

4.缺少相應的活動，相對而言也面臨同樣的形勢;但其已具備相對品牌信任的顧客群。

計劃：

一、切實落實崗位職責，認真履行本職工作。

千方百計完成區(qū)域銷售任務;努力完成銷售中的各項要求;用心廣泛收集市場信息并及時整理上報;嚴格遵守各項規(guī)章制度;對工作具有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁職責感;完成其它工作。

二、明確任務，主動用心

用心了解到達的標準、要求，力爭在要求的期限內(nèi)提前完成，另一方面要用心思考并補充完善

三、努力經(jīng)營和諧的員工關(guān)系，善待員工，穩(wěn)定員工情緒規(guī)劃好員工在店的職業(yè)生涯發(fā)展。由于區(qū)域市場萎縮、同行競爭激烈且價格下滑，認真考察并綜合市場行情的信息反饋，激發(fā)銷售熱情。同時計劃認真學習知識、技能及銷售實戰(zhàn)來完善自己的理論知識，力求不斷提高自己的綜合素質(zhì)。

銷售述職 篇4

銷售當月述職報告

尊敬的領(lǐng)導：

您好！我是您的銷售代表，負責銷售部門的銷售工作。在本月的工作中，我認真貫徹了公司的銷售目標、銷售策略及市場分析，不斷提高自身能力，積極進取，取得了不少重要的成果，現(xiàn)將本人本月銷售工作情況做如下總結(jié)：

一、銷售業(yè)績

本月我所負責的銷售業(yè)績達到了2,000萬元，同比增長了20%，超額完成了公司的銷售目標。其中，我在發(fā)掘增量市場上花費了較多的時間和精力，通過分析市場、調(diào)查客戶需求并充分與客戶溝通，制定了有效的銷售計劃，并積極與相關(guān)部門配合，最終擴大了該市場的份額。

二、銷售質(zhì)量

在本月的銷售工作中，我始終把滲透市場、加強服務放在首位。關(guān)注并了解客戶需求，通過不斷的與客戶溝通與交流，了解他們對產(chǎn)品的評價和意見，及時反饋給生產(chǎn)部門，提供更好的產(chǎn)品設計和制造方案，及時解決客戶問題和需求，使客戶滿意度持續(xù)提升，同時也鞏固了公司的市場口碑。

三、團隊合作

在銷售團隊中，我積極與同事合作，共同完成部門任務，共同推廣產(chǎn)品品牌，并向客戶傳遞公司文化和理念。在團隊會議上，我能夠深入分析市場，全面講解銷售策略和銷售技巧，提高了團隊的商業(yè)敏感度和銷售能力。

四、個人學習

始終以成為優(yōu)秀的銷售代表為目標，不斷學習與提升，沉淀自己的銷售知識與技巧。在職業(yè)規(guī)劃方面，我注重全面性和深度，廣泛學習專業(yè)和管理知識，不斷提升自己的業(yè)務素質(zhì)和專業(yè)技能。在本月結(jié)束后，我將加強學習，更好提升自己的綜合能力。

結(jié)語：

正如我在本季度開會中所講的，我將會繼續(xù)發(fā)揮自己的能力，在團隊中發(fā)揮更大的作用，貢獻更多的力量，同時也將不斷提升自身的素質(zhì)和能力，為公司帶來更高的收益！

此致

敬禮！

敬業(yè)的銷售代表：XXX

銷售述職 篇5

經(jīng)歷了20xx年的實習和實踐，20xx年我花了很大一部分時間學習如何提高專賣店的銷售業(yè)績，從店鋪形象，店堂氛圍，海報裝飾及顧客維系和售后服務等方面著手，使得我們的專賣店留住了一大批老客戶，并將一批新客戶發(fā)展成為我們的固定客源。

在店堂銷售中，我的營業(yè)員們首先要求著裝整齊，店內(nèi)陳列干凈整潔，我相信好的第一印象是留住顧客的重要因素；其次，店鋪海報要常換常新，在六安市場一年多來，每當新?lián)Q了一個海報，專賣店當天的銷售就會比商場的銷售好，因為專賣店的櫥窗海報直接為顧客提供了新的銷售信息，吸引顧客購買；再次，我的營業(yè)員們都練就了一雙火眼金睛，凡來過店內(nèi)的老顧客，接待時的第一句話一定要讓顧客覺得我們對他很熟悉，很關(guān)注，對于售后服務的顧客要有十足的耐心和愛心，要將售后服務做成一門與其他品牌不同的學問；最后，營業(yè)員一定要善于把握銷售時機，及時的用語言和行動促成銷售的達成。

經(jīng)過以上幾點的努力，20xx年專賣店的銷售邁上了一個大臺階，皖西路專賣店每月銷售都比同期有了很大的提高，新都會店每月穩(wěn)居六店之首，就連剛開業(yè)的紅街店銷售也有了很大的提高。

銷售述職 篇6

歲月不居，轉(zhuǎn)眼間我來到九齡童裝服飾公司銷售部工作已經(jīng)一年了！在剛來這個溫馨和諧的大家庭中，我在單位領(lǐng)導及其同事們的支持幫助下，使我較快的適應本工作，工作效率和銷售額有了明顯地提升；把我這個學校應屆生變成一個真正的社會人。

時間催促我告別20__，憧憬激勵我在20__年開創(chuàng)事業(yè)的新高！為了更好地完成九齡童裝服飾公司下發(fā)的銷售額的任務，我應該總結(jié)以往的銷售經(jīng)驗，揚長避短，下面是我20__年的工作情況總結(jié)。

在九齡童裝服飾公司銷售部工作了一年，我認為銷售應該分為售前、售中、售后三大塊。售前你應該先詳細的了解銷售產(chǎn)品的信息；不積跬步，無以至千里。任何一個產(chǎn)品的細節(jié)問題都需要大量的時間和精力去摸索、研究。只有專業(yè)的沉淀與堅持不懈的努力，才能真正的了解產(chǎn)品，和顧客交流應該做到禮貌待客、熱情感染，我認為把銷售工作不該是一個任務或者是負擔，應該是一種樂趣，是一種享受，而只有你對它產(chǎn)生興趣，徹底的愛上它，你才能充分的體會到其中的快樂?？梢哉f你要懂得享受銷售的過程，你才能懂得能銷售成功。學習售前，我先學會了在工作中接受顧客的漠視，要抱有大度能容的心態(tài)，面部表情要自然，微笑常在，自尊心不能太強哦！

而且要懂得如何吸引買家的注意力，開場白很重要，目的就是吸引對方的注意力，引起客戶的興趣，使客戶樂于與我們繼續(xù)交談下去。售中的過程是建立在售前的基礎(chǔ)上的，因為與顧客交流時，我們應該認真傾聽，換位思考，我們一般都會遇到顧客的疑問，異議，這個時候應該運用在售前了解到的專業(yè)知識為顧客解答問題，讓他來了解產(chǎn)品的特點、優(yōu)點等。有些交易不是很容易就達成的，而這時我們應該挖掘和了解客戶的需求，積極的推薦優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品，以良好的服務態(tài)度和優(yōu)秀的產(chǎn)品質(zhì)量來獲得顧客的認同。在顧客不喜歡或者有意向別的款式的衣服時，我們應該學會快速轉(zhuǎn)型，直到顧客滿意為止。售后應該是注重服務，當客戶購買的商品出現(xiàn)質(zhì)量問題時，應該馬上去核對，如果真是質(zhì)量的問題，我們應該和買家商議解決方案，盡量地滿足買家的要求。積極快速的解決買家的售后問題，或許能給我們帶來一些隱形的客源。

銷售述職 篇7

尊敬的各位領(lǐng)導，同事們：

大家好!

時光飛逝，一眨眼20_年的銷售工作即將結(jié)尾。非常榮幸能和大家一起探討工作，總結(jié)經(jīng)驗，以下是我的述職報告，請大家評議。

我是_客戶經(jīng)理_x，負責客戶_食品，走過20_年，市場風云變幻，受金融危機影響，_我公司銷售重點鄉(xiāng)鎮(zhèn)，_鎮(zhèn)受到嚴重的挑戰(zhàn)，由于外來人口流失，曾經(jīng)公司的形象街之一_三路生意蕭條，原葉榭分銷和國際食品城分銷嚴重跟不上我公司的腳步，對我_銷售造成很大壓力，但在朱經(jīng)理的幫助和指導下，我們積極創(chuàng)新營銷，營造消費熱點，努力優(yōu)化環(huán)境和服務，不但沒有被困難和壓力擊垮，而且還取得了不錯的業(yè)績。

總結(jié)一年來取得的成績，主要有四方面內(nèi)容，這四方面內(nèi)容都圍繞著“調(diào)整，提升，發(fā)展”和服務營銷來展開的工作。

1.去年_有2個經(jīng)銷商，全年銷售__萬，經(jīng)過公司調(diào)整關(guān)掉1個經(jīng)銷商，安排我負責_言凡食品協(xié)助做好整個_，在公司領(lǐng)導的正確方針指導下截止11月已經(jīng)完成__萬，同比增長1.76﹪，12月預計銷售最低219000元-400000萬，在非常困難的情況下能取得這個成績，跟公司領(lǐng)導正確的方針是分不開的。

2.分銷架構(gòu)與管控上：

我把_分為4個區(qū)域，_為一個分銷負責，_3鎮(zhèn)，_為一個分銷負責，_老城區(qū)，_為一個分銷負責，車_由經(jīng)銷商直接負責。以前整個_的二批由經(jīng)銷送貨，分銷只負責終端的配送，分銷積極性不高，很少整車從公司發(fā)貨，經(jīng)過市場走訪和側(cè)面了解分銷商的心態(tài)，做出了調(diào)整，說服經(jīng)銷商分銷區(qū)域二批由所在區(qū)域的分銷直接管控，_內(nèi)部市場，經(jīng)銷和分銷之間不得竄貨，每個分銷商必須繳納1萬竄貨保證金，嚴防竄貨，讓他們腳踏實地的做好自己市場。

原食品城分銷資金及思路跟不上公司要求與步伐，原葉榭分銷只重視特通及批發(fā)，做競品，終端送貨不及時，_終端一塌糊涂，造成終端無法養(yǎng)活業(yè)務員，只有和其正其他品項空白，終端對我公司形象及為不好，經(jīng)過大的調(diào)整，與今年5月底6月初淘汰了這2名分銷商，新開了2名分銷商，根據(jù)市場實際情況，給每個分銷制定銷售任務，然后分解到每季度，在分解到每月，讓分銷有目標的而不是盲目的銷售，我把分銷商當成經(jīng)銷商一樣培養(yǎng)，讓分銷感覺自己就是經(jīng)銷商，協(xié)助分銷商把達利園品牌當成自己的生意來做，也讓他們的積極性很高漲全部實現(xiàn)整車從公司發(fā)貨。

經(jīng)過區(qū)域調(diào)整和任務分配，我給老城區(qū)分銷_分銷配置3名業(yè)代，任務_x萬，截止現(xiàn)在完成_x萬同比增長50萬，_分銷配置2名業(yè)代，任務_x萬，完成_x萬同比增長30萬，食品城分銷配置2名業(yè)代，_x萬任務，完成_x萬同比增長50萬，從數(shù)據(jù)上看，分銷做的很不錯，其主要增長600和其正，及其他副品項也增長不少，就訂貨會就600和其正就定了x萬件_x萬元的銷售業(yè)績，這也是公司的正確指導方針。

銷售述職 篇8

銷售人員保密述職報告

尊敬的領(lǐng)導：

您好！我是貴司銷售部門的銷售人員XX。在過去的一段時間里，本人積極努力，勤奮拼搏，在保密工作中承擔了重要的責任。特此向您匯報銷售人員保密工作及相關(guān)情況。

一、保密管理制度與培訓

作為銷售人員，在公司保密委員會的統(tǒng)一領(lǐng)導下，我始終嚴格執(zhí)行公司的保密管理制度，全力保護公司的商業(yè)機密和客戶信息。為了提高保密意識和技能，我積極參加公司組織的保密培訓，掌握了相關(guān)保密法規(guī)和具體操作流程，確保自己在工作中不泄露任何公司機密。

二、業(yè)務資料與信息的保密

在銷售業(yè)務上，我嚴格遵守公司保密制度，積極執(zhí)行公司要求的保密措施。我保持了對銷售業(yè)務資料的嚴格保管，確保不將任何商業(yè)機密外泄。同時，我也妥善保管和使用客戶信息，不向任何無關(guān)人員泄露，確?？蛻綦[私的安全與保護。

三、客戶與合作伙伴溝通保密

在與客戶和合作伙伴的溝通中，我始終將保密工作放在首位。我保持與客戶和合作伙伴的良好關(guān)系，但從不泄露與公司、產(chǎn)品以及其他客戶的相關(guān)信息。我時刻提醒自己，保密是公司對我的信任，是我作為銷售人員的職業(yè)道德，我要為客戶和合作伙伴提供安全保密的服務。

四、工作成果與保密技術(shù)應用

在銷售工作中，保密技術(shù)的應用是重要的環(huán)節(jié)。我不僅在公司的內(nèi)部網(wǎng)絡和電腦上設置了密碼，還定期更新密碼，確保工作成果和相關(guān)資料的安全。同時，我還根據(jù)不同客戶的要求，為其提供更高級別的保密技術(shù)支持，確保其信息安全，贏得了客戶的信任和合作。

五、保密工作中的難點與挑戰(zhàn)

在銷售過程中，保密工作面臨著很多難點和挑戰(zhàn)。例如，一些客戶可能對保密要求較高，對于他們的要求需要更加細致和周到的處理。另外，一些競爭對手可能會采取一些手段獲取公司的商業(yè)機密，我們需要對此保持高度的警惕和應對能力?？偟膩碚f，保密工作需要時刻保持清醒的頭腦和高度的責任心。

六、下一階段的計劃與措施

在今后的工作中，我將繼續(xù)加強保密意識，不斷提高保密工作的能力與水平。我會進一步深入學習保密法規(guī)與政策，不斷更新保密知識。同時，我也會與同事們加強交流，共同分享保密工作中的經(jīng)驗和技巧，提升整體保密水平。

總結(jié)：

保密工作是銷售工作中一項重要的職責，我在過去的工作中始終把保密放在首位，認真履行保密工作的各項制度和規(guī)定。我將發(fā)揚工作的優(yōu)點，不斷提高自身的業(yè)務水平和保密意識，為公司的發(fā)展做出更大的貢獻。

謝謝你們對我的支持和鼓勵！

該保密述職報告主要以銷售人員在保密工作方面的表現(xiàn)為主線，涵蓋了保密法規(guī)及培訓的執(zhí)行情況、對業(yè)務資料和信息的保密、與客戶和合作伙伴的溝通保密、工作成果與保密技術(shù)應用等方面，并結(jié)合實際工作中的難點和挑戰(zhàn)，提出了下一階段的計劃與措施。這樣的述職報告既展示了銷售人員在保密方面的工作成績，又表明了繼續(xù)提高保密能力的決心和信心，使領(lǐng)導對銷售人員在保密工作方面的表現(xiàn)和發(fā)展有了全面的了解。

銷售述職 篇9

大家好，我叫弓巧蘭，是大川店調(diào)味組的實習主管，于4月28日參加我們家園超市。在過去的三個多月，我經(jīng)受了很多，學習了很多，以極大的熱忱投入到大川店建立中，最終，我欣喜的看到自己的汗水澆灌出了艷麗的花朵：調(diào)味組銷量蒸蒸日上，團隊人員勤懇團結(jié)。以下是我這段時間的工作心得與體會，請多多指教。

在公司召聘大川店主管時，我積極報名參加，不僅由于這對于我是一次極好的自身提升時機，還由于我看到了我們家園超市寬闊的市場前景。沐浴在公司團隊的專業(yè)培訓下，我快速成長，順當通過公司考核，成為了一名實習主管。

4月到5月的實習，每一天對于我來說都是一個新的階梯，每一天我都能登上一個更高的平臺。假如說金牛店與濱河店就是一片才智閱歷的汪洋，那么我是一塊海綿，每天不知疲乏的吸取學問的養(yǎng)分，“商品怎樣陳設?接貨有哪些要素?主管的崗位職責及工作流程有哪些?......”這些專業(yè)學問慢慢深入我的腦海，我還不斷向前輩們虛心請教人員與商店治理閱歷，自身有了突飛猛進的進步。

5月20日我迎來了自己的小團隊，也迎來了一個新的挑戰(zhàn)，由于團隊協(xié)作的好不好，關(guān)系著銷量的提高。在軍訓和開業(yè)前的預備期間我們共同度過了一段最艱難的日子，我在戰(zhàn)勝自己的同時不斷賜予我的組員鼓舞，幫他們堅持了下來，我們也經(jīng)過一段時間的相處，建立了良好的關(guān)系。

開業(yè)在陳設商品時，望著空空的貨架，我的腦子一片空白，盡管我已經(jīng)在理論和實體店里學習了陳設的根本原則，但由于沒有親自操作過，還是有些底虛。最終在不斷地嘗試下和組員的共同努力下，我們最終擺出了初步滿足的雛形。直到現(xiàn)在，我還在不停修改擺放方式，堅信”沒有最好，只有更好”，我盼望自己的陳設方式能最大限度吸引顧客的眼球，獲得更高的銷售額。隨著開業(yè)的一聲炮響，我正式進入了主管的角色?？粗约旱呢浳锉环鋼矶恋念櫩唾I走，我即欣喜又擔憂，欣喜著會有很好的營業(yè)額，擔憂著是否會斷貨，我不斷地與選購溝通聯(lián)系，在選購的幫忙下，沒有消失暢銷品缺斷貨的狀況。

以上是我的開業(yè)期間的回憶和感受，下面是我兩個月來工作實踐中的閱歷和體會。

最大的收貨就是學會了如何訂貨，起初不知道何時補貨，補多少數(shù)量，庫存多少適宜，現(xiàn)在已經(jīng)不存在這些困惑了，我已經(jīng)能把控好商品的最小庫存及最大庫存，季節(jié)性商品和促銷品要有合理的囤貨，做到不斷貨，不缺貨。

1、把握商品如何正確陳設也是至關(guān)重要的。依據(jù)商品最根本的陳設原則：顯而易見，易拿易放，整齊飽滿，先進先出，商品關(guān)聯(lián)縱向陳設，我和組員在擺放商品時表達出了形象商品，銷量商品，及效益商品優(yōu)先化，并且頗具專心地陳設，以營造出一種溫馨明快的氣氛，使商品傳達出一種無形的語言，激發(fā)了顧客的'購置欲。接下來說說人員治理方面，我遵循“以身作則，一視同仁”的原則，我的宗旨是“和諧而有序”。微笑著開頭每一天，微笑著面對每一個人。下面是細則：人善任，使員工能在自己的工作崗位上發(fā)揮最大的潛力。

2、先管自己，再管別人，不斷的反省自己，高標準的要求自己，才能樹立起被別人敬重的自我形象，并以其制服手下的全部員工，使他們產(chǎn)生敬重，信任，聽從的信念，從而推開工作的開展。

3、敬重人是管人的根底，不要對員工頤指氣使，禮貌用語多多益善，勇于面對員工的建議，對待員工要一視同仁。

4、讓制度去說話誠心感謝各位領(lǐng)導對我工作的支持、監(jiān)視、指導及對我個人的幫忙。我將仔細地總結(jié)閱歷，發(fā)揚成績，克制缺乏，以百倍的信念，飽滿的工作熱忱，勤奮工作，堅韌拼搏，為家園超市進展做出應有的奉獻!

銷售述職 篇10

銷售人員保密述職報告

尊敬的領(lǐng)導：

我是貴公司銷售部門的一名銷售人員，特以此保密述職報告的形式向您匯報我近期的工作情況及業(yè)績。本篇報告主要分為以下幾個主題：市場分析、客戶關(guān)系維護、銷售業(yè)績、個人能力提升與改進措施。

一、市場分析

根據(jù)最新的市場調(diào)研數(shù)據(jù)報告，本行業(yè)目前競爭激烈，尤其是在低價競爭的壓力下，銷售工作變得更加艱難。在這種背景下，我針對市場進行了深入分析，找出了重點目標消費群體，并制定了一系列適合他們的銷售策略。同時，也通過研究競爭對手的產(chǎn)品特點和市場定位，優(yōu)化了自己的銷售策略，以搶占市場份額。

二、客戶關(guān)系維護

作為銷售人員，我一直重視與客戶的良好溝通與關(guān)系維護。在這個過程中，我注重客戶需求的了解與反饋，并主動解決客戶在產(chǎn)品使用過程中遇到的問題。此外，我也通過定期的跟進電話，不僅提供了產(chǎn)品使用等方面的技術(shù)支持，并且及時向客戶介紹新產(chǎn)品和優(yōu)惠政策，以增強客戶的滿意度和粘性。

三、銷售業(yè)績

在過去的季度中，由于市場環(huán)境的影響，銷售工作確實面臨了一些困難，但是我積極挑戰(zhàn)自我，通過不斷努力，取得了一定的成績。根據(jù)貴公司要求，我的銷售額達到了每月300萬元以上，并多次獲得銷售冠軍的殊榮，這充分體現(xiàn)了我對工作的熱情和積極性。

四、個人能力提升與改進措施

為了更好地適應市場的變化和滿足客戶的需求，我注重個人能力的提升和不斷地自我改進。一方面，我通過參加內(nèi)外部培訓課程，不斷學習新知識，提高銷售技巧和專業(yè)素養(yǎng)。另一方面，我也積極參加銷售經(jīng)驗交流會，與其他同行分享心得體會，進一步提升自身的銷售能力。此外，我也堅持每周進行一次銷售總結(jié)，及時發(fā)現(xiàn)問題并制定改進措施，以提高工作效率。

總結(jié)一下，我作為銷售人員，在市場競爭激烈的環(huán)境中，通過市場分析、客戶關(guān)系維護和個人能力提升等方面的努力，取得了一定的銷售成績。在未來的工作中，我將進一步加強自身能力提升，不斷改進銷售工作方式，為貴公司的發(fā)展做出更大的貢獻。

此致

敬禮

銷售人員：XXX

銷售述職 篇11

透過近期對東區(qū)市場的了解，發(fā)現(xiàn)區(qū)域人員對于銷售工作僅僅停留在單一的送貨到售后到回款的工作方面，隨機遇到問題隨機處理，工作十分被動，不能主動的找出問題，優(yōu)化環(huán)節(jié)，缺少了最重要的客戶掌控，渠道掌控和終端拉動，銷售人員對于自己的工作職嫩含糊不清，只做了最表面的基本工作，根據(jù)我司的實際狀況，我冒昧闡述一下各個工作崗位的工作職能。

1，市場督導。

督導工作不能僅僅局限于促銷員管理方面，一方面督導要提高自身的素養(yǎng)，包括對于銷售技巧和手段的認識，處理促銷員在銷售工作中出現(xiàn)的難題；另一方面提升自身的管理潛力，協(xié)調(diào)潛力，善于處理促銷與門店負責人，促銷員與其他公司促銷員，促銷員與店員之間的種種或大或小的矛盾。下面提兩點本人的個人管理經(jīng)驗：

1）幫忙銷售。市場督導就應連同培訓師一齊，對于我司無促銷員渠道的店員，進行簡單有效的銷售技能培訓，要給經(jīng)銷商和終端門店負責人認識到，我們不僅僅僅是機器上了柜，同樣我們一向關(guān)注關(guān)心他們的整體銷售，對于銷售技能方面我們給他們他們進行幫忙培訓，讓他們對于我司的形象素質(zhì)都會有著十分好的印象，他會覺得我們在幫他們，同樣，不但在銷售上他們的感激心理能幫忙我司，對于合作方面，都有這良性發(fā)展；

2）慣性推銷。在幫忙銷售的同時，認真教會門店店員關(guān)于我司機型的獨特賣點和銷售技巧。透過這樣的培訓，店員如果能夠按照教其的方法賣出我司的機器后，肯定在內(nèi)心有必須的成就感和滿足感。這樣，在再一次向客人推薦我司的機型，在信心上都會有必須的提高，透過多次的成功，很容易就會構(gòu)成：某些店員專會推薦我司的機型，而且成功率十分高，以后有客人上門，都會主動的推薦我司的機型，這就是成功的慣性推銷，這對于我司的機器在終端門店沖量是很有效果的。

2，業(yè)務代表。

除了正常的上柜、售后和回款工作外，在此過程中所接觸到的客戶工作人員都要建立十分良好的關(guān)系，這樣在對于自己的工作開展有著莫大的方便，對于自己的基本工作的開展有著比較穩(wěn)定保障，而且對于其他與其合作的我司的競爭對手的合作狀況都能有必須的了解，而且對其公司內(nèi)部的新政策，以及各方面的有效信息的掌控都有著很大的好處，業(yè)務代表最首要的就是透過自身的努力保證送貨→回款→售后整個銷售鏈的正常運行。另外還有工作的幾個要點：

1）形象管理，對于我司的機型的柜臺陳列，和海報宣傳，都能做到和店員以及負責人良性溝通，把我司的記型宣傳以及形象工作做好；良好的宣傳布置和陳列效果會大大刺激購買、提高銷量，所以，每次拜訪都去幫他整理宣傳資料架，做一個漂亮的陳列，讓事實說話并影響經(jīng)銷商；

2）價格管理，由于經(jīng)銷商想大幅度的提高自身的利潤空間，往往抬高商品的零售價格，所以業(yè)務代表對于終端我司機型的零售價格，要與我司的指導零售價格比較不能偏差太大，不然就降低了機器本身的性價比，銷售量更少，相對于以薄利多銷的方法利潤更低；

3）競品管理，對于競爭品牌的銷售信息，包括價格，銷售數(shù)量，經(jīng)銷商的毛利、其銷售政策以及其銷售行為都要有必須的了解，及時把信息匯報給區(qū)域經(jīng)理。

3，區(qū)域經(jīng)理

為了實現(xiàn)區(qū)域目標，區(qū)域經(jīng)理需要開展超多的協(xié)調(diào)、溝通、指導、監(jiān)督、扶持工作；同時，區(qū)域經(jīng)理還需要不斷地開拓市場、拜訪客戶、搜集信息、組織促銷或開展其他類型的營銷活動。

1）目標管理，根據(jù)自身的銷售目標、銷售數(shù)據(jù)訂好精確到每個客戶的目標量，隨時了解到目標完成率。例如，根據(jù)東區(qū)市場銷量比例，來分配整體的銷售目標，再根據(jù)各個客戶的目標把銷量劃分到促銷個人。（見附表：數(shù)據(jù)分析，由于調(diào)查數(shù)據(jù)區(qū)間太短的關(guān)系，數(shù)據(jù)可能不太合理，所以不太具備代表性，下面只是舉例）透過各個客戶的目標制訂后，有促銷員的渠道，把任務量分配到促銷員個人，設定考核制度，努力到達預定銷售目標。

2）價格管理，強化業(yè)務代表日常工作管理，其重點在終端零售體系中及時反映不同渠道的價格指標，對于不合理的及時快速有效的解決，并協(xié)調(diào)解決價格差異。

3）信息管理，區(qū)域經(jīng)理務必建立起一套完善的信息管理體系，以此掌握區(qū)域渠道的基本動態(tài)，有效跟蹤目標完成率，根據(jù)差異發(fā)現(xiàn)問題并歸納原因，及時解決。另一方應對于公司的決策性的信息，要即使傳達給業(yè)務人員和督導，信息傳遞到達及時，有效。另外，要長期定期和不定期的親自到渠道進行市場調(diào)研。

4）費用管理，嚴格管理并控制區(qū)域內(nèi)各種預算及費用的使用，指導其以最經(jīng)濟的方式運作。

5）鋪貨管理，嚴密關(guān)注鋪貨客戶每日的提貨量，銷售量，目標完成量，根據(jù)其數(shù)據(jù)嚴密掌控其銷售動態(tài)，及時分配業(yè)務代表做好回款和上貨的工作。

6）客戶管理：關(guān)于客戶拜訪和公關(guān)方面的工作，就不多闡述了，相信區(qū)域經(jīng)理都有各自的經(jīng)驗，我就闡述下我個人的經(jīng)驗，當然，我的還是一個詞，幫忙管理。

a 幫忙經(jīng)銷商建立進銷存報表。絕大多數(shù)的個體店經(jīng)銷商，對自身的利潤率基本上都沒有一個基本的掌握度，一般是要幾個月做整體庫存和資金盤點才明白自己的是賺還是虧。進銷存表的建立能夠讓經(jīng)銷商明白他某一個區(qū)間的實際銷售量和利潤和安全庫存數(shù)，能夠提醒他合理安排進貨，而不致由于斷貨、品種不全，失去很多應有的利潤。以及先進先出的庫存管理，能夠讓經(jīng)銷商減少損失。同時也對小區(qū)間甚至每一天的利潤都能做到必須的掌控。剛開始經(jīng)銷商可能不在乎，但我們只要耐心地去做，并告訴他這樣做的好處，一旦出現(xiàn)斷貨或盤點虧損等問題，他就會想起你的方法，如果能讓他能做到好的成功的系統(tǒng)的管理，至少他會因此感激你。因為你的做法是為了讓增加效益，他也會感到你夠?qū)I(yè)。

b 樹立經(jīng)銷商對自己的信心。幫忙經(jīng)銷商制訂工作計劃，把計劃劃分成階段性目標，再落實。隨著階段目標的實現(xiàn)，經(jīng)銷商的信心也會一步步加強，對于工作目標和市場掌控的成就感會對你產(chǎn)生必須的依靠感和強烈信心，工作能做到這步，客戶就基本抓在手里了。

7）多做總結(jié)。及時總結(jié)每個月份客戶的銷售狀況，和目標的完成率。完成不太好的客戶，調(diào)查原因，多去了解狀況，找門店店長，店員了解銷售上不去的原因，如果，真是客戶的客觀原因，其本身的銷量就不容樂觀的話，我司的利潤指數(shù)也就會一向偏低，這種狀況下就要及時終止合作，避免浪費公司的人力和物力，降低公司的費用。認真總結(jié)銷售量好的終端門店的優(yōu)點，能把其經(jīng)驗和門店管理方法教讓別的客戶，讓自己區(qū)域的客戶都能快速良性的發(fā)展。

前前后后就先闡述了這么多，這些基本上都是我這些天看到，想到的，不成熟和不足的地方，期望領(lǐng)導能指出。上面的一些方法和思想都是自己以前的個人經(jīng)驗，可能很多方面也需要客觀應對，客觀分析。

我的述職完畢，謝謝大家！