銀行中層述職報(bào)告

2025銀行中層述職報(bào)告。

古人曾說(shuō)，力行而后知之真，在完成一項(xiàng)任務(wù)或目標(biāo)后。我們經(jīng)常都會(huì)用到報(bào)告，寫(xiě)好工作報(bào)告，領(lǐng)導(dǎo)才能更清楚地了解我們的工作情況，優(yōu)秀的報(bào)告模板有哪些？幼兒教師教育網(wǎng)小編已經(jīng)為您準(zhǔn)備好了“銀行中層述職報(bào)告”的相關(guān)資料敬請(qǐng)查收，如果您喜歡本文請(qǐng)把它加入您的收藏夾中！

銀行中層述職報(bào)告【篇1】

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

我是某銀行中層員工，今天我來(lái)為您作述職報(bào)告。在過(guò)去的一年中，我主要負(fù)責(zé)負(fù)責(zé)人力資源管理及團(tuán)隊(duì)建設(shè)，以及市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)等工作，現(xiàn)在我將向您做一個(gè)簡(jiǎn)要的匯報(bào)。

一、人力資源管理及團(tuán)隊(duì)建設(shè)

在人力資源管理方面，我主要從兩個(gè)方面入手：

1.員工培訓(xùn)和激勵(lì)

作為公司的重要資產(chǎn)，員工的培養(yǎng)和激勵(lì)對(duì)公司的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展至關(guān)重要。因此，我通過(guò)開(kāi)展內(nèi)部培訓(xùn)課程和外部公開(kāi)課程，提高員工的技能水平和綜合素質(zhì)；同時(shí)，我還建立了一套完整的激勵(lì)機(jī)制，包括薪資待遇、績(jī)效評(píng)價(jià)和晉升體系等，旨在激發(fā)員工的工作熱情和積極性。

2.文化建設(shè)

公司文化是公司最基本的理念和目標(biāo)，我認(rèn)為文化建設(shè)是人力資源管理中最基礎(chǔ)的工作。因此，我在團(tuán)隊(duì)中大力推廣公司文化和價(jià)值觀(guān)念，用實(shí)際行動(dòng)落實(shí)企業(yè)的文化理念，讓員工真正感受到公司的溫度，有效地提升了員工的歸屬感和忠誠(chéng)度。

二、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作

在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)方面，我認(rèn)為核心是品牌建設(shè)和客戶(hù)服務(wù)。因此，我主要從以下兩個(gè)方面入手：

1.品牌建設(shè)

銀行作為一個(gè)金融機(jī)構(gòu)，品牌形象和品牌價(jià)值是非常重要的。為此，我主動(dòng)組織了大量的市場(chǎng)調(diào)查及反饋，制定了更為符合市場(chǎng)需求的品牌戰(zhàn)略，并積極執(zhí)行落實(shí)，不斷提升公司在市場(chǎng)中的知名度和美譽(yù)度。

2.客戶(hù)服務(wù)

客戶(hù)是銀行的核心，為了提高客戶(hù)滿(mǎn)意度，我主動(dòng)接觸客戶(hù)并了解他們的需求和反饋，并及時(shí)傳達(dá)給相關(guān)部門(mén)，確?？蛻?hù)的問(wèn)題得到解決和反饋。同時(shí)，我還注重客戶(hù)體驗(yàn)，在銀行服務(wù)和金融產(chǎn)品的設(shè)計(jì)上注重客戶(hù)的需求和適用性，確?？蛻?hù)的需求得到最大化的滿(mǎn)足。

三、工作成就

在過(guò)去的一年中，我的工作重心主要集中在人力資源管理及團(tuán)隊(duì)建設(shè)，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)方面工作也獲得了一定成就：

1.員工培訓(xùn)和激勵(lì)

公司員工的技能和工作經(jīng)驗(yàn)得到了大力提升，與此同時(shí)，公司的員工福利、晉升體系等方面也得到了有效地改善和落實(shí)。

2.文化建設(shè)

公司的核心文化價(jià)值得以進(jìn)一步確立和落實(shí)，員工的團(tuán)隊(duì)意識(shí)和歸屬感更加的濃厚。

3.品牌建設(shè)和客戶(hù)服務(wù)

公司的品牌形象和市場(chǎng)知名度得到提升，客戶(hù)滿(mǎn)意度得到了有效改善。

四、工作計(jì)劃

在未來(lái)的工作中，我將繼續(xù)重視人力資源管理和市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作，努力為公司作出更大貢獻(xiàn)：

1.員工培訓(xùn)和激勵(lì)

不斷完善薪資待遇、晉升體系和激勵(lì)機(jī)制，提高員工的積極性和效率，促進(jìn)公司的穩(wěn)定增長(zhǎng)。

2.文化建設(shè)

加強(qiáng)文化的普及和貫徹，讓員工真正體會(huì)到公司的文化氛圍和價(jià)值觀(guān)念。

3.品牌建設(shè)和客戶(hù)服務(wù)

進(jìn)一步深化市場(chǎng)調(diào)研和分析，精細(xì)化品牌策略，為客戶(hù)提供更加貼心的服務(wù)。

以上是我在銀行中層的述職報(bào)告，謝謝領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的關(guān)心和支持，也感謝團(tuán)隊(duì)成員的支持與協(xié)作。未來(lái)，我將繼續(xù)努力工作，為公司作出更大的貢獻(xiàn)。

銀行中層述職報(bào)告【篇2】

我現(xiàn)任xx商業(yè)銀行黨委委員、副行長(zhǎng)，分管辦公室、個(gè)人業(yè)務(wù)部、小企業(yè)信貸中心、工會(huì)的工作，主抓辦公室、個(gè)人業(yè)務(wù)部、小企業(yè)信貸中心、工會(huì)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制的落實(shí)。下面我就XX年度工作完成情況、黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制落實(shí)情況和執(zhí)行廉潔自律規(guī)定情況報(bào)告如下：

(一)采取多種形式，加大宣傳力度。一年來(lái)，我始終把加強(qiáng)信息宣傳工作放在突出位置來(lái)抓，要求辦公室采取多種形式，加大報(bào)送力度，為各項(xiàng)事業(yè)的發(fā)展提供輿論支持，創(chuàng)造良好氛圍。全年被省市各級(jí)信息部門(mén)采用信息130多篇，市商業(yè)銀行內(nèi)網(wǎng)刊登信息120多條，編發(fā)簡(jiǎn)報(bào)117期，編發(fā)行報(bào)7期，共14000份。同時(shí)印制了產(chǎn)品折頁(yè)、宣傳單，在人流密集處設(shè)立了燈箱廣告牌，初步形成了報(bào)上有字、路邊有牌、電臺(tái)有聲、電視臺(tái)有影立體式宣傳網(wǎng)絡(luò)，有效提升了商業(yè)銀行的社會(huì)形象。

(二)突出重點(diǎn)，協(xié)調(diào)合作，全面開(kāi)展辦公室工作。我分管的辦公室承擔(dān)著董事會(huì)、銀行業(yè)協(xié)會(huì)、人事勞資、文秘宣傳等多項(xiàng)工作。特別是商業(yè)銀行剛剛成立，工作任務(wù)繁重，我經(jīng)常督促指導(dǎo)辦公室的同志，圍繞“辦文、辦會(huì)、辦事”三個(gè)重點(diǎn)，動(dòng)腦筋、想辦法，科學(xué)協(xié)調(diào)，統(tǒng)籌兼顧，保質(zhì)保量完成了各項(xiàng)工作。全年先后向上級(jí)部門(mén)報(bào)送工作總結(jié)、工作匯報(bào)、專(zhuān)題匯報(bào)等40余份。先后籌備召開(kāi)了年度工作會(huì)、董事會(huì)、上半年工作總結(jié)暨下半年工作安排會(huì)議、月度經(jīng)營(yíng)分析會(huì)等45場(chǎng)次，為各項(xiàng)工作的順利開(kāi)展作出了應(yīng)有貢獻(xiàn)。

(三)積極引進(jìn)優(yōu)秀人才，加強(qiáng)人力資源管理建設(shè)。XX年，我行置換員工36名、招聘大學(xué)生員工17名、從外行引進(jìn)專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員1名，進(jìn)一步改變了我行員工知識(shí)結(jié)構(gòu)和年齡結(jié)構(gòu)。邀請(qǐng)?zhí)旖蜇?cái)經(jīng)大學(xué)蔡雙立教授為我行作了戰(zhàn)略規(guī)劃，為XX全面實(shí)行績(jī)效考核和定崗定編打下了良好基礎(chǔ)。

(四)加強(qiáng)基層調(diào)研，想方設(shè)法促進(jìn)存款增長(zhǎng)。一是深入基層，加強(qiáng)調(diào)研，制定不同的激勵(lì)措施。元月份組織制定了《“首季開(kāi)門(mén)紅”業(yè)務(wù)競(jìng)賽活動(dòng)方案及激勵(lì)措施》，針對(duì)存款變化情況制定了《鼓勵(lì)先進(jìn) 激勵(lì)后進(jìn)激勵(lì)措施》、《6月份指導(dǎo)性存款任務(wù)獎(jiǎng)懲辦法》、《XX年9月至XX年8月存款業(yè)績(jī)考評(píng)辦法》。二是加強(qiáng)存款監(jiān)督。對(duì)任務(wù)完成情況較差的支行經(jīng)常采取各種方式進(jìn)行督促、協(xié)調(diào)，對(duì)有關(guān)支行在吸存攬儲(chǔ)工作中提出的問(wèn)題及遇到的困難，積極協(xié)調(diào)解決。

(五)創(chuàng)新豐富信貸產(chǎn)品，拓展業(yè)務(wù)空間，提升信貸服務(wù)水平。

一是加大信貸產(chǎn)品創(chuàng)新力度，為客戶(hù)提供更便捷、更多樣的信貸服務(wù)。XX年是我行掛牌開(kāi)業(yè)的首年，為進(jìn)一步體現(xiàn)“政府銀行、市民銀行、中小企業(yè)銀行”的服務(wù)特色，我分管的個(gè)人業(yè)務(wù)部和小企業(yè)信貸中心積極創(chuàng)新豐富業(yè)務(wù)品種，全新推出了客戶(hù)+員工的“微貸通”、你存款我解急的“存貸通”、助業(yè)“商貸通”、上班族“薪貸通”、小企業(yè)“商貸通”等一系列信貸產(chǎn)品，已基本形成了商行“貸款直通車(chē)”系列小額信貸產(chǎn)品，并且以產(chǎn)品的手續(xù)便捷、擔(dān)保靈活、流程優(yōu)化正在逐步樹(shù)立我行新的信貸品牌和信貸形象，擴(kuò)大我行客戶(hù)知名度和競(jìng)爭(zhēng)力。

二是實(shí)行差異化利率，對(duì)目標(biāo)市場(chǎng)和客戶(hù)進(jìn)行利率細(xì)分管理，提高產(chǎn)品市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。指導(dǎo)個(gè)人部、小企業(yè)信貸中心根據(jù)經(jīng)濟(jì)、市場(chǎng)運(yùn)行環(huán)境和客戶(hù)融資需求特點(diǎn)，在對(duì)市場(chǎng)和同行業(yè)進(jìn)行調(diào)研的基礎(chǔ)上，分別在XX年的上半年和下半年，兩次制訂、調(diào)整了《小企業(yè)(個(gè)人)貸款業(yè)務(wù)定價(jià)指導(dǎo)意見(jiàn)》，對(duì)全行的小企業(yè)、個(gè)人信貸業(yè)務(wù)實(shí)行不同產(chǎn)品、不同客戶(hù)、不同擔(dān)保、不同額度的單獨(dú)差異化定價(jià)。由于該項(xiàng)措施摒棄了我行以往“一刀切”的利率執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)，在新的定價(jià)指導(dǎo)辦法下，客戶(hù)自身的`職業(yè)狀況、申貸金額、擔(dān)保方式、以及與我行往來(lái)情況都能夠通過(guò)利率定價(jià)反映出來(lái)，實(shí)現(xiàn)了客戶(hù)與業(yè)務(wù)的差異化管理，有效地提高了我行的業(yè)務(wù)競(jìng)爭(zhēng)力。 XX年累計(jì)發(fā)放小企業(yè)、個(gè)人貸款6.3億元，已占到全行信貸投放的58%，積極支持了全民創(chuàng)業(yè)和個(gè)人消費(fèi)，為支持濮陽(yáng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展做出了貢獻(xiàn)。

三是堅(jiān)持靠前服務(wù)，主動(dòng)對(duì)接客戶(hù)需求。為了進(jìn)一步加大業(yè)務(wù)宣傳推介力度，我指導(dǎo)信貸中心通過(guò)積極主動(dòng)參與中原油田“夢(mèng)想中原”創(chuàng)業(yè)大賽、組織召開(kāi)小企業(yè)(個(gè)人)貸款產(chǎn)品推介會(huì)、樹(shù)立我行“貼近市民、貼近市場(chǎng)”的業(yè)務(wù)特色。

四是積極履行社會(huì)責(zé)任，想方設(shè)法支持小額擔(dān)保貸款投放，扶持地方就業(yè)創(chuàng)業(yè)工作。我始終把開(kāi)展好小額擔(dān)保貸款業(yè)務(wù)作為服務(wù)地方、服務(wù)市民、促進(jìn)濮陽(yáng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的一項(xiàng)重要舉措，過(guò)去的一年，在小額擔(dān)?；鹄щy、擔(dān)保中心部分貸款不擔(dān)保的情況下，我組織有關(guān)部門(mén)想方設(shè)法、采取可行措施繼續(xù)支持小額擔(dān)保貸款的投放。截止XX年12月底，我行已累計(jì)發(fā)放小額擔(dān)保貸款1179筆，金額8165萬(wàn)元，支持30多家小企業(yè)、1100多名下崗失業(yè)人員，走上了自謀職業(yè)、自主創(chuàng)業(yè)之路。

(六)規(guī)范信貸操作，加強(qiáng)信貸管理，提高信貸質(zhì)量。在積極拓寬業(yè)務(wù)的同時(shí)，我指導(dǎo)個(gè)人業(yè)務(wù)部、小企業(yè)信貸中心進(jìn)一步加強(qiáng)了信貸業(yè)務(wù)的規(guī)范、管理。一是對(duì)已有的小企業(yè)、個(gè)人信貸產(chǎn)品的規(guī)章制度進(jìn)行完善，對(duì)新推出產(chǎn)品的管理辦法、貸款文本進(jìn)行制訂，并做好了信貸業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作。先后完善、下發(fā)了我行《行政事業(yè)單位職工綜合貸款管理辦法》、《小額擔(dān)保貸款管理辦法》、《最高額抵押貸款操作規(guī)程》、《微貸通貸款管理辦法》、《存貸通貸款管理辦法》等一系列信貸規(guī)章制度，有效規(guī)范了信貸操作。二是加強(qiáng)信貸管理，防范信貸風(fēng)險(xiǎn)。XX年3月份，組織有關(guān)人員對(duì)XX年底前發(fā)放的個(gè)人貸款進(jìn)行了專(zhuān)項(xiàng)檢查;按照監(jiān)管政策的要求，每季對(duì)發(fā)放的個(gè)人住房按揭貸款及下崗失業(yè)人員小額擔(dān)保貸款進(jìn)行專(zhuān)項(xiàng)檢查，并對(duì)存在的問(wèn)題的單位和責(zé)任人給予了處罰;每月根據(jù)不良貸款清收工作要求，對(duì)支行管理的不良貸款，進(jìn)行統(tǒng)計(jì)、考核。

(七)加強(qiáng)征信系統(tǒng)的管理，進(jìn)一步提高征信數(shù)據(jù)準(zhǔn)確度、及時(shí)性、穩(wěn)定性。我行自XX年在全省首批成功接入征信系統(tǒng)，成為接口行以來(lái)，征信管理工作一直名列前茅，過(guò)去的一年面對(duì)新的環(huán)境、新的情況，采取多項(xiàng)措施進(jìn)一步提高了我行征信數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確度、及時(shí)性和穩(wěn)定性。一是督促有關(guān)單位和部門(mén)每月及時(shí)上報(bào)個(gè)人征信數(shù)據(jù)報(bào)文。為提高數(shù)據(jù)報(bào)文質(zhì)量，月初對(duì)21家支行的1000多筆貸款資料進(jìn)行逐筆核對(duì)。全年，上報(bào)報(bào)文數(shù)據(jù)6000多筆，刪除報(bào)文數(shù)據(jù) 1筆，查詢(xún)打印個(gè)人征信資料XX多筆。XX年4月份在全省召開(kāi)的征信工作會(huì)議上，由于我行征信工作做的突出，得到了省領(lǐng)導(dǎo)的表?yè)P(yáng)。二是為加大征信宣傳力度，提高百姓信用意識(shí)。5月份，按照市人行《關(guān)于開(kāi)展征信知識(shí)宣傳活動(dòng)的通知》要求，印制了600份征信宣傳手冊(cè)，懸掛宣傳條幅，上街進(jìn)行宣傳。三是6月份，配合上海征信中心進(jìn)行了數(shù)據(jù)切換測(cè)試工作，確保我行征信工作的良好運(yùn)行。四是8月份，配合計(jì)算機(jī)中心做好了省人行對(duì)我行征信系統(tǒng)及程序方面的現(xiàn)場(chǎng)檢查工作。

銀行中層述職報(bào)告【篇3】

銀行中層述職報(bào)告

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：

我很榮幸能夠站在這里向大家匯報(bào)我的工作，同時(shí)也感謝領(lǐng)導(dǎo)所給予我的機(jī)會(huì)和支持。今天，我就我的工作主題為“推動(dòng)銀行數(shù)字化轉(zhuǎn)型與業(yè)務(wù)創(chuàng)新”進(jìn)行述職報(bào)告。

一、工作成績(jī)

1. 推進(jìn)銀行數(shù)字化轉(zhuǎn)型

作為數(shù)字化轉(zhuǎn)型小組的成員，我積極參與了銀行的數(shù)字化轉(zhuǎn)型工作，通過(guò)與外部供應(yīng)商的合作，搭建了一整套數(shù)字化服務(wù)平臺(tái)，提供了更多的線(xiàn)上金融服務(wù)。同時(shí)邀請(qǐng)了專(zhuān)業(yè)的團(tuán)隊(duì)進(jìn)行業(yè)務(wù)優(yōu)化，提高服務(wù)的效率，以及更好的服務(wù)客戶(hù)的需求。這一系列措施，讓我們的數(shù)字化服務(wù)有了更全面、更優(yōu)質(zhì)的表現(xiàn)，并助力我們更好地適應(yīng)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境，推動(dòng)銀行數(shù)字化轉(zhuǎn)型。

2. 促進(jìn)業(yè)務(wù)創(chuàng)新

作為業(yè)務(wù)經(jīng)理，在銀行業(yè)務(wù)發(fā)展中堅(jiān)定不移地推進(jìn)了銀行的數(shù)字化轉(zhuǎn)型。同時(shí)與合作機(jī)構(gòu)緊密協(xié)作，以客戶(hù)需求為導(dǎo)向，開(kāi)發(fā)了一些新的產(chǎn)品。例如，我們推出了微貸款業(yè)務(wù)，在線(xiàn)業(yè)務(wù)創(chuàng)新大大改善了傳統(tǒng)銀行業(yè)務(wù)的繁瑣、煩瑣，提高了客戶(hù)的滿(mǎn)意度。另外，這一系列新型產(chǎn)品的推出，引領(lǐng)銀行快速實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)創(chuàng)新，為我們的數(shù)字化轉(zhuǎn)型工作贏得了更多關(guān)注。

二、工作亮點(diǎn)

1. 做好銀行數(shù)字化轉(zhuǎn)型

現(xiàn)在的商業(yè)銀行得不斷創(chuàng)新才能順應(yīng)著市場(chǎng)發(fā)展，進(jìn)一步做到優(yōu)質(zhì)服務(wù)、高效權(quán)威。因此，銀行數(shù)字化轉(zhuǎn)型的呼聲就更高顯得更為緊迫。在我視角里，數(shù)字化轉(zhuǎn)型也不僅僅停留于銀行業(yè)，它是從個(gè)人、企業(yè)、政府、社會(huì)甚至全球?qū)用鎸?duì)中心化的推動(dòng)，進(jìn)一步打破了傳統(tǒng)的限制和束縛，讓信息流動(dòng)更自由更方便了。

2. 承擔(dān)銀行業(yè)務(wù)創(chuàng)新的重任

在推進(jìn)銀行業(yè)務(wù)創(chuàng)新時(shí)，我們要做好產(chǎn)品創(chuàng)新和用戶(hù)體驗(yàn)等方面的工作，強(qiáng)化了客戶(hù)體驗(yàn)的關(guān)鍵性，更好地引導(dǎo)創(chuàng)新和創(chuàng)造力的發(fā)揮。這一點(diǎn)比較復(fù)雜，但我們安排了一些重要任務(wù)幫助公司實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)創(chuàng)新，至今已經(jīng)取得了比較顯著的效果。

三、感悟與期望

作為銀行業(yè)務(wù)經(jīng)理，我認(rèn)識(shí)到銀行的數(shù)字化轉(zhuǎn)型是未來(lái)的主流，但是實(shí)現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型也不是一蹴而就的。可以看到我們團(tuán)隊(duì)的成員，在數(shù)字化轉(zhuǎn)型工前需要遇到的問(wèn)題也是多樣的，例如合作機(jī)構(gòu)、技術(shù)實(shí)現(xiàn)等等。但是這并不是我們最終停步的理由，而是前進(jìn)的財(cái)富。

未來(lái)銀行將會(huì)進(jìn)一步強(qiáng)化技術(shù)創(chuàng)新，更好地提供更智能的金融服務(wù)。我們要加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作和溝通，鼓勵(lì)創(chuàng)新，積極探索新的業(yè)務(wù)和模式，一起開(kāi)啟更光明的未來(lái)！

以上內(nèi)容是我的中層述職報(bào)告，謝謝大家的聆聽(tīng)。

銀行中層述職報(bào)告【篇4】

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

我作為銀行的中層管理者，深感責(zé)任重大。在過(guò)去的一年里，我在工作中不斷思考、實(shí)踐，通過(guò)不斷的努力和學(xué)習(xí)，做了一些成績(jī)突出的工作，也遇到了許多困難和挑戰(zhàn)。在這份述職報(bào)告中，我將對(duì)過(guò)去一年的工作進(jìn)行詳細(xì)的總結(jié)和反思，同時(shí)提出一些對(duì)未來(lái)的計(jì)劃和建議，希望得到領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和支持。

一、工作總結(jié)

1.業(yè)務(wù)拓展方面

在業(yè)務(wù)拓展方面，我一直注重拓展存款業(yè)務(wù)和貸款業(yè)務(wù)，加大對(duì)企業(yè)客戶(hù)和個(gè)人用戶(hù)的宣傳推廣力度。我積極參與推廣存款和貸款業(yè)務(wù)，不斷完善產(chǎn)品服務(wù)，在滿(mǎn)足客戶(hù)需求的同時(shí)，提高企業(yè)效益。在此過(guò)程中，我與營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)緊密合作，通過(guò)策劃多種宣傳活動(dòng)，增強(qiáng)了銀行品牌影響力，吸引了大量客戶(hù)。

在個(gè)人存款方面，通過(guò)開(kāi)展VIP理財(cái)業(yè)務(wù)，增加了高凈值客戶(hù)，進(jìn)一步提高了客戶(hù)關(guān)注度，并提升了銀行營(yíng)銷(xiāo)屬性。在企業(yè)存款方面，通過(guò)不斷創(chuàng)新產(chǎn)品，開(kāi)展智能存款、資金結(jié)算等服務(wù)，提升了企業(yè)客戶(hù)的滿(mǎn)意度，為銀行帶來(lái)了更多的財(cái)務(wù)利益。

在貸款方面，結(jié)合國(guó)家政策和市場(chǎng)需求，推出了多項(xiàng)優(yōu)質(zhì)貸款產(chǎn)品，積極拓寬客戶(hù)范圍，為客戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)的貸款服務(wù)。同時(shí)，通過(guò)優(yōu)惠利率、縮短審批時(shí)間等方式，進(jìn)一步提高了貸款服務(wù)水平，增強(qiáng)了市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。

2.風(fēng)險(xiǎn)管理方面

作為銀行中層管理者，有效地管理風(fēng)險(xiǎn)是我們工作的重中之重。在過(guò)去的一年里，我切實(shí)把風(fēng)險(xiǎn)管理融入到各項(xiàng)工作中，充分發(fā)揮了中間管理者的作用。

在內(nèi)控方面，我們加強(qiáng)了對(duì)信貸資金的管理，逐步完善了信貸審批、放貸、追蹤等流程，確保放貸風(fēng)險(xiǎn)控制在可控范圍內(nèi)。同時(shí)，我們加強(qiáng)了對(duì)人員資格的管理，建立財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)管理人員動(dòng)態(tài)檔案，做好職業(yè)道德教育和監(jiān)督管理。

在市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)方面，我們不斷健全銀行的管理制度，逐步完善了市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)的預(yù)警機(jī)制。同時(shí)，加強(qiáng)對(duì)外部環(huán)境的監(jiān)測(cè)，及時(shí)制定應(yīng)對(duì)措施，為風(fēng)險(xiǎn)的控制和防范提供強(qiáng)有力的支持。

二、存在的問(wèn)題及改進(jìn)方案

1.業(yè)務(wù)拓展方面

（1）客戶(hù)體驗(yàn)不足

由于銀行業(yè)務(wù)體量較大，部分客戶(hù)的服務(wù)體驗(yàn)不夠完善，導(dǎo)致客戶(hù)滿(mǎn)意度有所下降。為提高客戶(hù)體驗(yàn)，我將進(jìn)一步嘗試加強(qiáng)個(gè)性化服務(wù)，根據(jù)不同客戶(hù)的需求和特點(diǎn)，提供更為適合的個(gè)性化服務(wù)。

（2）宣傳推廣力度不夠大

雖然我們已做了一些宣傳活動(dòng)，提高了銀行的品牌影響力，但感覺(jué)力度不夠大。在未來(lái)的工作中，我將加強(qiáng)營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)和宣傳部門(mén)的溝通和協(xié)調(diào)，加大宣傳投入，進(jìn)一步提升銀行品牌形象。

2.風(fēng)險(xiǎn)管理方面

（1）客戶(hù)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估體系不成熟

銀行客戶(hù)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估體系需要不斷完善，以便客戶(hù)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估更為準(zhǔn)確。在未來(lái)的工作中，我們將加強(qiáng)對(duì)客戶(hù)風(fēng)險(xiǎn)的評(píng)估、識(shí)別和監(jiān)控，提高風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警能力，做出客戶(hù)風(fēng)險(xiǎn)分級(jí)，建立有效的風(fēng)險(xiǎn)管理機(jī)制。

（2）內(nèi)部風(fēng)險(xiǎn)控制機(jī)制欠缺

銀行內(nèi)部風(fēng)險(xiǎn)控制機(jī)制尚未完全成熟，存在一些短板。在今后的工作中，我們將加強(qiáng)內(nèi)部風(fēng)險(xiǎn)控制，并建立完整的內(nèi)部監(jiān)管機(jī)制，從而通過(guò)內(nèi)部審計(jì)和監(jiān)督控制，最大程度地降低銀行的風(fēng)險(xiǎn)。

三、未來(lái)工作計(jì)劃及建議

1.業(yè)務(wù)拓展方面

（1）開(kāi)拓新領(lǐng)域

銀行的業(yè)務(wù)范圍廣泛，但我認(rèn)為我們還有很大的發(fā)展空間。在未來(lái)的工作中，我將進(jìn)一步開(kāi)拓新領(lǐng)域，拓展新業(yè)務(wù)，加強(qiáng)在線(xiàn)金融服務(wù)，提升技術(shù)水平，使銀行在市場(chǎng)中具有更強(qiáng)的競(jìng)爭(zhēng)力。

（2）加強(qiáng)產(chǎn)品創(chuàng)新

銀行的產(chǎn)品服務(wù)必須與時(shí)俱進(jìn)，否則就會(huì)失去市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。在未來(lái)的工作中，我將加強(qiáng)產(chǎn)品創(chuàng)新和開(kāi)發(fā)，不斷滿(mǎn)足客戶(hù)需求和市場(chǎng)變化，提供更為高效、針對(duì)性和個(gè)性化的金融產(chǎn)品和服務(wù)。

2.風(fēng)險(xiǎn)管理方面

（1）健全風(fēng)險(xiǎn)管理體系

風(fēng)險(xiǎn)管理是銀行業(yè)務(wù)中最為關(guān)鍵的部分。今后，我們將進(jìn)一步加強(qiáng)公司的組織建設(shè)，形成風(fēng)險(xiǎn)管理的體系，健全風(fēng)險(xiǎn)管理各個(gè)環(huán)節(jié)的制度和流程，提高風(fēng)險(xiǎn)管理的有效性和精準(zhǔn)度。

（2）加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)測(cè)和評(píng)估

銀行的客戶(hù)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估和監(jiān)測(cè)環(huán)節(jié)需要進(jìn)一步提高，以便在風(fēng)險(xiǎn)來(lái)臨時(shí)，能夠更加迅速和準(zhǔn)確地進(jìn)行處理。我們將建立健全風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)測(cè)機(jī)制和客戶(hù)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估模型，加強(qiáng)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的監(jiān)控和預(yù)警，及時(shí)采取應(yīng)對(duì)措施。

總之，在過(guò)去的一年里，我認(rèn)真履行職責(zé)，積極工作，取得了不少的成績(jī)。但我也清醒地認(rèn)識(shí)到，在未來(lái)的工作中，還有很多需要不斷改進(jìn)和完善的地方。我將一如既往地努力工作，通過(guò)不斷學(xué)習(xí)和實(shí)踐，提高自己的能力和素質(zhì)，為銀行的持續(xù)發(fā)展和穩(wěn)定經(jīng)營(yíng)做出新的貢獻(xiàn)。

特此報(bào)告。

此致

敬禮！

銀行中層

2019年12月19日

銀行中層述職報(bào)告【篇5】

今年是我行實(shí)施超常規(guī)、跨躍式發(fā)展戰(zhàn)略的開(kāi)局之年，也是實(shí)現(xiàn)三年發(fā)展規(guī)劃的第一年。在分行黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)心支持下，我支行制定了周密的工作計(jì)劃和工作措施，堅(jiān)決貫徹年初支行工作會(huì)議所制定的五個(gè)更的工作思路，確保開(kāi)好局，起好步。一年來(lái)全行干部職工團(tuán)結(jié)一心，奮力拼搏，取得了豐碩的成果。

一、業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)呈現(xiàn)出超常規(guī)的發(fā)展態(tài)勢(shì)：

跟往年相比，今年我行發(fā)展已走上快車(chē)道，各項(xiàng)業(yè)務(wù)屢創(chuàng)新高，走出了一個(gè)發(fā)展的上升通道。

(1)各項(xiàng)存款快速增長(zhǎng)。至年底本外幣總存款余額預(yù)計(jì)超過(guò)8.5億元，比年初增加3.6億。其中預(yù)計(jì)：人民幣對(duì)公存款增加1.4億、人民幣儲(chǔ)蓄增加5800萬(wàn)、人民幣同業(yè)存款增加8000萬(wàn);外匯存款增加1000萬(wàn)美元。全年日均比去年日均增1.5億;外幣對(duì)公存款增加成為我行存款增長(zhǎng)的一個(gè)重要來(lái)源，同業(yè)存款和儲(chǔ)蓄存款也大幅增加加，這種存款增長(zhǎng)速度是過(guò)去所沒(méi)有的。

(2)貸款規(guī)模增加，結(jié)構(gòu)不斷優(yōu)化。年末各項(xiàng)貸款約超過(guò)10個(gè)億元，比年初增加3億，主要增投于優(yōu)良客戶(hù)和按揭、消費(fèi)貸款等低風(fēng)險(xiǎn)貸款;如PTA、投總、鎢業(yè)、眾達(dá)、海滄大道等大項(xiàng)目;信貸資產(chǎn)總體上仍保持較高質(zhì)量，不良貸款占比低于3.5%，尤其是今年第一季度、第二季度不良貸款余額都比去年下降;但從存量上分析，呆滯貸款有所增加;表內(nèi)收息率預(yù)計(jì)達(dá)100%以上，綜合收息率預(yù)計(jì)達(dá)97%，收息水平居全轄前列。

(3)經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)成倍增加。至年末，我行創(chuàng)利水平預(yù)計(jì)可達(dá)1500萬(wàn)元(含結(jié)售匯收入)，其中人民幣利潤(rùn)約為770萬(wàn)，外匯利潤(rùn)約為45萬(wàn)美元，結(jié)售匯手續(xù)費(fèi)收入約為350萬(wàn)元。人均利潤(rùn)達(dá)21萬(wàn)元。同過(guò)去幾年的創(chuàng)利水平相比，今年我行的利潤(rùn)水平實(shí)現(xiàn)了跨躍式的發(fā)展。

(4)中間業(yè)務(wù)大幅度增長(zhǎng)。今年我行國(guó)際結(jié)算和結(jié)售匯總量穩(wěn)居全轄第二位，已逼近第一位。預(yù)計(jì)全年將完成國(guó)際結(jié)算量2.5億美元、結(jié)售匯約1億美元。外匯業(yè)務(wù)收手續(xù)費(fèi)收入有較大的增長(zhǎng)，預(yù)計(jì)可達(dá)350萬(wàn)，相當(dāng)于我利潤(rùn)的20%左右。銀行承兌匯票業(yè)務(wù)和票據(jù)貼現(xiàn)業(yè)務(wù)也有大幅增長(zhǎng)，成為另一個(gè)新的利潤(rùn)來(lái)源。

二、主要工作措施和成功經(jīng)驗(yàn)：

(一)以業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)為中心，突出重點(diǎn)，采取切實(shí)有效的措施，全方位推進(jìn)各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作快速發(fā)展。

1、細(xì)分市場(chǎng)，準(zhǔn)確定位，抓住重點(diǎn)，積極營(yíng)銷(xiāo)批發(fā)業(yè)務(wù)。

20xx年，我行將對(duì)公市場(chǎng)細(xì)分為五個(gè)一，即一個(gè)港口、一條大道、一個(gè)房地產(chǎn)、一批項(xiàng)目及一個(gè)信托公司。明確了目標(biāo)定位后，我們建立了一套反應(yīng)靈敏、決策快速、攻關(guān)有力、服務(wù)到位的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)機(jī)制，創(chuàng)造性地開(kāi)展工作，全方位拓展市場(chǎng)。具體做法有：提升經(jīng)營(yíng)層次，對(duì)規(guī)模大、要求高的重點(diǎn)優(yōu)良客戶(hù)將責(zé)任主體提升到業(yè)務(wù)部，1000萬(wàn)美元以上的項(xiàng)目直接由行長(zhǎng)負(fù)責(zé)攻關(guān)和談判;組建強(qiáng)有力的攻關(guān)小組，把全行攻關(guān)能力較強(qiáng)的人員集中起來(lái)組成強(qiáng)力攻關(guān)小組，對(duì)不同特點(diǎn)的企業(yè)選擇合適的人員進(jìn)行組合，集團(tuán)作戰(zhàn)，上下聯(lián)動(dòng)，精兵攻堅(jiān)。突出競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),抓住我行深入推行企業(yè)文化建設(shè)的契機(jī)，在服務(wù)上大做文章，以?xún)?yōu)質(zhì)的服務(wù)吸引客戶(hù)，大力營(yíng)銷(xiāo)總分行推出的新業(yè)務(wù)品種，為客戶(hù)提供一攬子服務(wù)方案，爭(zhēng)取在服務(wù)的深度和廣度上優(yōu)于他行;行領(lǐng)導(dǎo)以身作則，帶頭攻關(guān)，保證至少一半的時(shí)間用于走訪(fǎng)客戶(hù)，重點(diǎn)客戶(hù)堅(jiān)持每月拜訪(fǎng)一次，重視改善和提高銀企關(guān)系。通過(guò)不懈的努力，今年我行新?tīng)?zhēng)取了一批有價(jià)值上檔次的客戶(hù)，如德彥紙業(yè)、金桐化學(xué)、豐龍水產(chǎn)、廈信國(guó)托、海滄醫(yī)院等重點(diǎn)客戶(hù)，同時(shí)還儲(chǔ)備了海滄大道、鷺景灣、出口加工區(qū)、國(guó)際貨柜等一批有潛力的項(xiàng)目，為我行今后兩三年的業(yè)務(wù)迅速發(fā)展打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

2、堅(jiān)持品種創(chuàng)新和服務(wù)創(chuàng)新，多方位發(fā)展零售業(yè)務(wù)。

今年我行抓住代客理財(cái)資金歸集、農(nóng)電改造代繳費(fèi)、推行VIP服務(wù)等重點(diǎn)工作，抓好本外幣儲(chǔ)蓄存款攻堅(jiān)戰(zhàn)，以爭(zhēng)取有價(jià)值的私人客戶(hù)為重點(diǎn)，大力營(yíng)銷(xiāo)零售業(yè)務(wù)。一是開(kāi)展規(guī)范化服務(wù)流程演練，提高服務(wù)水平，為儲(chǔ)戶(hù)提供標(biāo)準(zhǔn)化的服務(wù);二是加大吸收理財(cái)資金力度，抓住理財(cái)資金主要靠努力的特點(diǎn)，全行動(dòng)員，針對(duì)周邊的商戶(hù)、村戶(hù)和老客戶(hù)，有效地吸收理財(cái)資金。三是對(duì)海滄炒股大戶(hù)進(jìn)行摸底，動(dòng)態(tài)跟蹤，吸收股市回流資金。四是推出了私人業(yè)務(wù)VIP服務(wù)方案，開(kāi)設(shè)VIP優(yōu)先通道，建立VIP客戶(hù)檔案，實(shí)施差別式服務(wù)，為有價(jià)值的私人大客戶(hù)提供一攬子理財(cái)服務(wù)方案;五是加大宣傳力度，借農(nóng)網(wǎng)改造東風(fēng)，開(kāi)展走進(jìn)千家萬(wàn)戶(hù)活動(dòng)，歷時(shí)一個(gè)月，各網(wǎng)點(diǎn)積極參與，以農(nóng)電改造繳費(fèi)一卡通為宣傳重點(diǎn)，以電影下鄉(xiāng)和業(yè)務(wù)宣傳為媒介，全行總動(dòng)員，走進(jìn)城鄉(xiāng)的每一個(gè)角落，加大我行對(duì)農(nóng)村業(yè)務(wù)市場(chǎng)的滲透力度，宣傳了我行的業(yè)務(wù)，提高了我行的社會(huì)知名度。通過(guò)一系列富有成效的工作，至年末，我行各項(xiàng)儲(chǔ)蓄余額約為1.5億元，約比年初增加5800萬(wàn)元，完成分行下達(dá)的任務(wù)，增幅為歷年來(lái)的最高水平。

3、加大貸款營(yíng)銷(xiāo)力度，擴(kuò)大貸款規(guī)模，不斷優(yōu)化信貸結(jié)構(gòu)。

為增強(qiáng)長(zhǎng)期發(fā)展?jié)摿?，我們從年初開(kāi)始就非常重視加快貸款營(yíng)銷(xiāo)工作，積極爭(zhēng)取擴(kuò)大貸款規(guī)模，帶動(dòng)對(duì)公存款業(yè)務(wù)和結(jié)算業(yè)務(wù)。一是優(yōu)良客戶(hù)的貸款營(yíng)銷(xiāo)，針對(duì)PTA、翔鷺、眾達(dá)、鎢業(yè)、多威、投總等重點(diǎn)企業(yè)，加大授信額度，主動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)貸款。二是加大項(xiàng)目貸款的營(yíng)銷(xiāo)，如海滄大道、鷺景灣項(xiàng)目。三是加大了按揭貸款和個(gè)人消費(fèi)貸款等低風(fēng)險(xiǎn)貸款的投放力度。通過(guò)擴(kuò)大增量，把更多的貸款投向雙優(yōu)客戶(hù)，從而帶動(dòng)存量的優(yōu)化，實(shí)現(xiàn)貸款結(jié)構(gòu)的有效調(diào)整。在貸款管理的基礎(chǔ)工作中，支行以嚴(yán)格實(shí)施預(yù)警預(yù)報(bào)制度為核心，全面提高信貸資產(chǎn)管理水平。首先，嚴(yán)把貸款準(zhǔn)入關(guān)，貸款發(fā)放堅(jiān)持雙優(yōu)戰(zhàn)略，對(duì)可貸可不貸的堅(jiān)決不貸;其次，堅(jiān)持貸款客戶(hù)的分類(lèi)管理，實(shí)行主動(dòng)退出，逐步壓縮一般客戶(hù)，主動(dòng)淘汰劣質(zhì)客戶(hù)。三是嚴(yán)格實(shí)施信貸管理的預(yù)警預(yù)報(bào)制度，使這項(xiàng)工作成為信貸管理最有力的工具和每個(gè)客戶(hù)經(jīng)理的日常工作，加大對(duì)此項(xiàng)工作的考核與獎(jiǎng)懲。至年末，我行本外幣各項(xiàng)貸款余額超過(guò)10億元，比年初增加3億元。其中優(yōu)良客戶(hù)及低風(fēng)險(xiǎn)業(yè)務(wù)的貸款占比達(dá)90%以上。

4、大力發(fā)展國(guó)際業(yè)務(wù)，增加中間業(yè)務(wù)收入。

針對(duì)海滄外資客戶(hù)較多，以及我行國(guó)際業(yè)務(wù)從業(yè)人員綜合素質(zhì)較高的特點(diǎn)，我行十分重視抓住機(jī)遇發(fā)展國(guó)際業(yè)務(wù)。今年來(lái)，我行通過(guò)加強(qiáng)客戶(hù)經(jīng)理培訓(xùn)，進(jìn)一步提高從業(yè)人員的素質(zhì)和水平;在服務(wù)上，確保上門(mén)收單，提高辦事效率，保證工作的時(shí)效;同時(shí)，以國(guó)際結(jié)算為龍頭，積極拓展進(jìn)出口項(xiàng)下的融資業(yè)務(wù)。在國(guó)際業(yè)務(wù)營(yíng)銷(xiāo)策略上，做足已有客戶(hù)，不斷擴(kuò)大群體，重點(diǎn)抓好PTA的開(kāi)證業(yè)務(wù)，確保份額;爭(zhēng)取增加我行在翔鷺、多威等重點(diǎn)客戶(hù)原有的份額;實(shí)現(xiàn)在德彥、金達(dá)威等客戶(hù)國(guó)際結(jié)算的突破。至本年末，我行的國(guó)際結(jié)算量預(yù)計(jì)達(dá)到2.6億美元，結(jié)售匯達(dá)1億美元，國(guó)際業(yè)務(wù)手續(xù)費(fèi)收入達(dá)350萬(wàn)元人民幣，外匯利潤(rùn)45萬(wàn)美元，兩項(xiàng)合計(jì)650萬(wàn)元人民幣，約占總利潤(rùn)的45%。

5、緊抓清非收息工作不放松。

今年以來(lái)，我行對(duì)清非收息工作早布置、早行動(dòng)，取得了明顯的效果。一是嚴(yán)格把關(guān)，不符合條件的不良貸款不盤(pán);另一方面只要符合盤(pán)活規(guī)定三原則的，要大膽盤(pán)活。針對(duì)客戶(hù)經(jīng)理對(duì)盤(pán)活舊貸有擔(dān)憂(yōu)的思想問(wèn)題，支行重申一要認(rèn)真審批嚴(yán)格把關(guān)。二是符合分行盤(pán)活原則的企業(yè)，要有負(fù)責(zé)任的態(tài)度大膽盤(pán);如果客戶(hù)經(jīng)理在這個(gè)問(wèn)題上消極對(duì)待，支行將嚴(yán)肅處理;三是明確各階段的重點(diǎn)清非目標(biāo)，一戶(hù)一策，加大進(jìn)度的落實(shí)，每日追蹤;對(duì)賴(lài)帳不還的企業(yè)拿出典型，實(shí)施有效手段進(jìn)行催收。四是抓緊農(nóng)貸收息工作。這項(xiàng)收息來(lái)源往年是我行提高收息率的重要組成部分，但今年總體效果不明顯;五是積極清收大戶(hù)欠息和表外應(yīng)收未收利息。通過(guò)努力，今年我行不良貸款上半年實(shí)現(xiàn)了下降，下半年受貸款形態(tài)調(diào)整影響，預(yù)計(jì)使年末數(shù)比年初增400多萬(wàn)元。綜合收息率預(yù)計(jì)將達(dá)到97%，完成分行下達(dá)的目標(biāo)。

6、努力提高資金營(yíng)運(yùn)水平，爭(zhēng)取最大限度地實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)。

從年初開(kāi)始，支行就要求業(yè)務(wù)部和計(jì)財(cái)科加大對(duì)我行各季度資金營(yíng)運(yùn)狀況的分析，找出解決問(wèn)題的辦法;辦公室在行政后勤保障上也十分強(qiáng)調(diào)節(jié)約費(fèi)用開(kāi)支，加強(qiáng)了費(fèi)用控制，制訂了一系列有效的辦法，如加強(qiáng)對(duì)車(chē)輛費(fèi)用，水電郵等營(yíng)運(yùn)費(fèi)用的控制，加強(qiáng)對(duì)業(yè)務(wù)招待費(fèi)和公雜費(fèi)的管理，把錢(qián)用在業(yè)務(wù)發(fā)展的關(guān)鍵上。網(wǎng)點(diǎn)無(wú)效益的事不干，無(wú)效益的費(fèi)用不花，全方位增收節(jié)支。業(yè)務(wù)部門(mén)還堅(jiān)持每日做好重點(diǎn)企業(yè)資金進(jìn)出的監(jiān)控和調(diào)度，優(yōu)化頭寸運(yùn)用效率，提高了經(jīng)營(yíng)的效益。

(二)、深化改革，強(qiáng)化管理，提升服務(wù)品質(zhì)，創(chuàng)建有海滄農(nóng)行特色的企業(yè)文化品牌，全面提升競(jìng)爭(zhēng)力。

1、今年以來(lái)，我行進(jìn)行了更深入的三項(xiàng)制度改革。

在人事用工改革方面，全面推行中層干部競(jìng)聘制，通過(guò)內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)引進(jìn)人才和引進(jìn)相結(jié)合，不斷提高中層干部隊(duì)伍素質(zhì)。實(shí)施全員競(jìng)爭(zhēng)上崗，實(shí)行內(nèi)部流動(dòng)摘牌，一年一選擇，半年一微調(diào)，優(yōu)化勞動(dòng)組合。這兩項(xiàng)制度的推行得到了全行干部職工的積極參與和擁護(hù);

在收入分配改革方面，支行制定了綜合考核辦法，對(duì)各網(wǎng)點(diǎn)全面推行內(nèi)部模擬計(jì)價(jià)，根據(jù)網(wǎng)點(diǎn)的綜合效益、工作質(zhì)量和數(shù)量來(lái)拉開(kāi)差距。對(duì)不同崗位，綜合考慮難易程度、勞動(dòng)強(qiáng)度、風(fēng)險(xiǎn)程度、地域條件等四項(xiàng)因素，科學(xué)制定崗位系數(shù)，向關(guān)鍵崗位傾斜，推行客戶(hù)經(jīng)理等級(jí)制，真正調(diào)動(dòng)員工的積極性。

在組織機(jī)構(gòu)上，支行推行扁平化管理，實(shí)施上收事后復(fù)核等措施。通過(guò)積極推進(jìn)三項(xiàng)制度改革，海滄支行逐步建立了科學(xué)合理的競(jìng)爭(zhēng)、激勵(lì)和淘汰機(jī)制，人員結(jié)構(gòu)得到了調(diào)整，設(shè)立助理崗位鍛煉了年輕干部。調(diào)整崗位系數(shù)，進(jìn)行雙向選擇摘牌，及時(shí)進(jìn)行干部的局部調(diào)整等都極大調(diào)動(dòng)了干部職工的積極性，很大程度地促進(jìn)了業(yè)務(wù)的發(fā)展。

2、探索嚴(yán)格管理和科學(xué)管理相結(jié)合的新路子，促進(jìn)管理上臺(tái)階。

在內(nèi)部管理方面，今年我行繼續(xù)健全規(guī)章制度建設(shè)，完善執(zhí)行、監(jiān)督、檢查機(jī)制。

首先是嚴(yán)格執(zhí)行《海滄農(nóng)行員工手冊(cè)》，使全行養(yǎng)成遵章守紀(jì)的好習(xí)慣;

其次是堅(jiān)持加大監(jiān)督檢查力度。支行行領(lǐng)導(dǎo)每月至少應(yīng)對(duì)基層網(wǎng)點(diǎn)檢查一次，機(jī)關(guān)職能部門(mén)每月至少對(duì)基層網(wǎng)點(diǎn)全面檢查二次，加強(qiáng)社會(huì)監(jiān)督員的社會(huì)督查力度，每月出一份內(nèi)部管理通報(bào)，把內(nèi)部管理水平與效益工資相掛鉤。

三是建立中層干部警示制度，對(duì)管理不力、業(yè)務(wù)停滯或存在其他問(wèn)題的中層干部進(jìn)行書(shū)面警示，直至免去職務(wù)。

四是加強(qiáng)財(cái)務(wù)核算管理工作，推行責(zé)任會(huì)計(jì)制度，提高收益降低費(fèi)用成本。對(duì)各業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行收益核算，實(shí)行績(jī)效掛鉤和利潤(rùn)費(fèi)用掛鉤的辦法，以利潤(rùn)貢獻(xiàn)確定收入分配和業(yè)務(wù)發(fā)展費(fèi)用，提高費(fèi)用效益比。同時(shí),重視加強(qiáng)財(cái)產(chǎn)管理、車(chē)輛管理和辦公用品招標(biāo)采購(gòu)，控制管理成本，減少費(fèi)用支出。

五是創(chuàng)新管理方法，嚴(yán)管和科學(xué)管理相結(jié)合，力爭(zhēng)管理上臺(tái)階。如重視內(nèi)部綜合管理網(wǎng)絡(luò)和外部網(wǎng)站建設(shè)，提高管理效率，向科技要效益。成功建立了一套高效的內(nèi)部管理網(wǎng)絡(luò)，實(shí)現(xiàn)內(nèi)部管理網(wǎng)絡(luò)化、績(jī)效評(píng)估數(shù)據(jù)化，促進(jìn)管理上檔次。成功建設(shè)了支行外部網(wǎng)站，宣傳我行業(yè)務(wù)，加強(qiáng)與客戶(hù)的溝通，成為推動(dòng)業(yè)務(wù)發(fā)展的有效輔助手段。又如大膽探索首先在支行引入ISO9000質(zhì)量管理體系。在行領(lǐng)導(dǎo)的積極倡導(dǎo)下，經(jīng)過(guò)行長(zhǎng)辦公會(huì)的集體慎重討論和研究，我行于20xx年7月份開(kāi)始借助外部力量，啟動(dòng)ISO工程，塑造服務(wù)品牌。

作為廈門(mén)銀行同業(yè)中第一例，我們通過(guò)制定和實(shí)施質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)、內(nèi)部審核和管理評(píng)審，顧客評(píng)價(jià)程序、文件資料控制程序、不合格品控制、糾正預(yù)防和改進(jìn)程序等一系列全新的管理和服務(wù)措施，力爭(zhēng)通過(guò)一段時(shí)期的實(shí)踐，逐步塑造一流服務(wù)的品牌銀行形象。

3、開(kāi)展創(chuàng)一流服務(wù)，樹(shù)農(nóng)行品牌活動(dòng)，追求服務(wù)上檔次。

年初以來(lái)，支行十分重視加強(qiáng)和改進(jìn)服務(wù)工作，多次研究和部署改進(jìn)服務(wù)的有效措施，通過(guò)形式多樣的活動(dòng)，加強(qiáng)了全行文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)的觀(guān)念，使今年我行的整體服務(wù)水平又有新的提高。

一是堅(jiān)持了去年一流服務(wù)現(xiàn)象會(huì)總結(jié)出來(lái)的一些行之有效的措施，如推行每周升旗儀式、班前講評(píng)制、每日一星、值班經(jīng)理制等制度化活動(dòng)，并使這些措施得到鞏固、加強(qiáng)和提高;

二是堅(jiān)持深入開(kāi)展服務(wù)技能練兵和比賽、規(guī)范化服務(wù)流程演練，以及開(kāi)展銀企座談會(huì)、企業(yè)財(cái)務(wù)人員培訓(xùn)、業(yè)務(wù)宣傳等行之有效的文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)主題活動(dòng)。尤其是開(kāi)展紅五月文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)月活動(dòng)，著力在服務(wù)的廣度和深度上做文章，在這個(gè)活動(dòng)之后，我行的業(yè)務(wù)成績(jī)也逐步攀升。下半年，我行開(kāi)展了以宣傳農(nóng)電改造代繳費(fèi)業(yè)務(wù)的走進(jìn)千家萬(wàn)戶(hù)活動(dòng)，通過(guò)電影下鄉(xiāng)的新形式，提高我行對(duì)農(nóng)村儲(chǔ)戶(hù)的服務(wù)水平，宣傳了農(nóng)行的形象;

三是服務(wù)創(chuàng)新。今年以來(lái)，支行營(yíng)業(yè)部通過(guò)推行重點(diǎn)客戶(hù)的雙線(xiàn)服務(wù)工作，取得良好成績(jī)，重點(diǎn)客戶(hù)業(yè)務(wù)增長(zhǎng)成為我行業(yè)務(wù)快速發(fā)展的最主要?jiǎng)恿?。下半年推出的私人業(yè)務(wù)VIP服務(wù)，也在海滄地區(qū)引起很好的反響，為我行儲(chǔ)蓄工作開(kāi)辟了新思路。此外，我們還推出了免填單服務(wù)等有效的服務(wù)新形式，贏得了客戶(hù)贊揚(yáng)。

四是培養(yǎng)和涌現(xiàn)了如營(yíng)業(yè)部主任郭國(guó)柱、業(yè)務(wù)部付主任邱蕓以及一批優(yōu)秀客戶(hù)經(jīng)理等服務(wù)明星，這些先進(jìn)的服務(wù)典型生動(dòng)地教育、感召了周?chē)膹V大員工，使創(chuàng)一流服務(wù)成為我行員工自覺(jué)的行動(dòng)。一流的服務(wù)改變了農(nóng)行的形象，產(chǎn)生了良好的區(qū)域性社會(huì)影響力，提升了我行的競(jìng)爭(zhēng)力。

4、堅(jiān)持人才興行，以人為本，著力推進(jìn)成才計(jì)劃和其他有效的舉措，提高員工綜合素質(zhì)，營(yíng)造精神和物質(zhì)上良好氛圍，充分挖掘員工的積極性和創(chuàng)造力。

今年以來(lái)，行領(lǐng)導(dǎo)著力倡導(dǎo)企業(yè)發(fā)展和實(shí)現(xiàn)個(gè)人價(jià)值同步成長(zhǎng)的觀(guān)念，推動(dòng)成才計(jì)劃，全面提高員工隊(duì)伍的思想和業(yè)務(wù)素質(zhì)。我們采取的措施主要包括實(shí)戰(zhàn)鍛煉、培訓(xùn)提高、鼓勵(lì)升級(jí)、機(jī)制催化和活動(dòng)促進(jìn)等。通過(guò)推動(dòng)成才計(jì)劃，我行不僅引進(jìn)了一批高素質(zhì)人才的加盟，更重要的是培養(yǎng)了一大批年輕有為的人才，為我行業(yè)務(wù)發(fā)展儲(chǔ)備了雄厚資源。前些年海滄行有許多員工因?yàn)楣ぷ鳝h(huán)境差、工作積極性不高而一門(mén)心思想調(diào)動(dòng)離開(kāi)海滄?，F(xiàn)在這些人不僅堅(jiān)定地留下來(lái)，而且許多人還迅速成長(zhǎng)為支行的業(yè)務(wù)骨干。正是良好的機(jī)制，使全行員工形成了強(qiáng)大的內(nèi)聚力和強(qiáng)烈的歸屬感，使海滄支行成為一個(gè)團(tuán)結(jié)開(kāi)拓進(jìn)取的團(tuán)隊(duì)。今年以來(lái)，支行還特別設(shè)立了成才獎(jiǎng)，做為鼓勵(lì)員工成長(zhǎng)的一項(xiàng)長(zhǎng)期性措施。二是重視改善職工工作環(huán)境和工作條件。今年以來(lái)，支行加強(qiáng)了網(wǎng)點(diǎn)的改造工作，針對(duì)員工上下班路途遠(yuǎn)、交通不便等情況加強(qiáng)了上下班班車(chē)接送，改善了職工食堂管理和員工集體宿舍管理，改善職工福利、組織豐富的集體活動(dòng)等。通過(guò)做好人的思想工作，全行干部職工工作起來(lái)更順心、更有干勁，也更好地促進(jìn)了業(yè)務(wù)工作的發(fā)展。

此外，在加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)和三防一保工作等方面，我行也做了大量細(xì)致認(rèn)真的工作，建立了有效的責(zé)任制管理，通過(guò)抓落實(shí)保證了全年安全經(jīng)營(yíng)無(wú)事故，得到分行有關(guān)部門(mén)的好評(píng)。

三、正確判斷形勢(shì)，充分認(rèn)識(shí)工作中存在的不足

1、從分行的全局看，無(wú)論是利潤(rùn)總額、利潤(rùn)計(jì)劃完成率、不良貸款下降率及存款增長(zhǎng)率等方面，今年各兄弟單位都發(fā)展很快，相比之下我行的發(fā)展速度還不算最好，還有努力的空間。

2、從經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)中看，一是人民幣存款長(zhǎng)期在低水平徘徊，甚至很長(zhǎng)時(shí)間都在地平線(xiàn)之下;二是清非收息工作重視不夠，辦法不多，尤其是清非工作，存在前松后緊現(xiàn)象。未完成全年下降250萬(wàn)的任務(wù);三是我們的網(wǎng)點(diǎn)間發(fā)展非常不不衡。

3、從主觀(guān)努力上看，我們還存在許多不足。一是全行員工特別是普通員工的積極性沒(méi)有很好發(fā)揮出來(lái)。有些員工甚至有消極的傾向，對(duì)工作關(guān)注和熱心程度不夠。二是對(duì)待工作存在先松后緊現(xiàn)象，導(dǎo)致我們工作上的被動(dòng)。三是各級(jí)干部在工作中沒(méi)有一種深入研究的精神遇到困難或問(wèn)題的時(shí)候沒(méi)有深入去思考，工作方式方法不足。四是服務(wù)水平提高速度緩慢，未有明顯質(zhì)的提高，與我行當(dāng)前的高速發(fā)展不相適應(yīng)。

銀行中層干部個(gè)人述職報(bào)告結(jié)尾4

回顧一年來(lái)學(xué)習(xí)、工作時(shí)間并不算太長(zhǎng)上半年我在支行營(yíng)業(yè)室任聯(lián)行經(jīng)辦、事后監(jiān)督等工作在工作中我一絲不茍謹(jǐn)慎處理好手中每一筆業(yè)務(wù)，既講求速度又保證準(zhǔn)確力求作到盡善盡美得到了領(lǐng)導(dǎo)同志們信任和一致好評(píng)。

7月14日我接受支行任命擔(dān)任XX分理處坐班主任一職在支行領(lǐng)導(dǎo)信任和同事們關(guān)心、幫助下我很快適應(yīng)了新工作崗位在任分理處坐班主任工作中我認(rèn)真履行職責(zé)較好完成了支行下達(dá)各項(xiàng)任務(wù)保證了20xx年會(huì)計(jì)工作任務(wù)順利完成。

在任職期間我具體做了以下幾個(gè)方面工作：

第一、針對(duì)具體情況結(jié)合人員素質(zhì)合理安排會(huì)計(jì)工作。

1、根據(jù)系統(tǒng)實(shí)施細(xì)則對(duì)現(xiàn)有人員具體分工進(jìn)行明確劃分嚴(yán)格劃分前臺(tái)柜員和后臺(tái)柜員職責(zé)范圍界定了柜員和主管職責(zé)為明確責(zé)任、加強(qiáng)內(nèi)控制度管理提供了保障。

2、根據(jù)實(shí)際情況對(duì)柜員簽到、簽退管理等做了統(tǒng)一規(guī)定并強(qiáng)調(diào)了柜員輪班交接短期離職程序和要求做到簽到、簽退及時(shí)交接、監(jiān)交有紀(jì)錄。

3、突出主管審核和授權(quán)管理規(guī)定，確保對(duì)部分重要柜臺(tái)業(yè)務(wù)必須實(shí)時(shí)復(fù)核其余業(yè)務(wù)，可以分批復(fù)核當(dāng)日帳務(wù)日終必須復(fù)核完畢。

4、建立了《坐班主任工作日志》等12種登記薄，明確了使用范圍記載內(nèi)容和保管要求，并監(jiān)督各種登記薄內(nèi)容真實(shí)和完整性。

5、強(qiáng)調(diào)柜員密碼管理要求，按旬定期更換密碼并進(jìn)行登記管理。

6、對(duì)日常業(yè)務(wù)中帳務(wù)差錯(cuò)、掛帳、抹帳、沖帳、掛失等特殊業(yè)務(wù)進(jìn)行了詳細(xì)記載和監(jiān)督，對(duì)會(huì)計(jì)憑證簽章、整訂、歸檔情況進(jìn)行每日監(jiān)督。

7、對(duì)現(xiàn)金業(yè)務(wù)帳務(wù)核對(duì)，雙人核對(duì)現(xiàn)金實(shí)物雙人加鎖入庫(kù)保管工作監(jiān)督執(zhí)行，堅(jiān)持每旬定期查庫(kù)工作。

8、規(guī)范了自助設(shè)備操作流程，詳細(xì)進(jìn)行記載及時(shí)處理突發(fā)事件。

第二、在處理日常會(huì)計(jì)工作，同時(shí)積極學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)，拓展業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)范圍。

1、根據(jù)支行統(tǒng)一安排組織人員認(rèn)真學(xué)習(xí)，確保了安全認(rèn)證卡和跨中心匯兌業(yè)務(wù)順利進(jìn)行。

2、拓展新業(yè)務(wù)領(lǐng)域，對(duì)XXXX網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)上線(xiàn)和開(kāi)通后業(yè)務(wù)處理，進(jìn)行了具體安排和規(guī)范，確保了大批量網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)順利開(kāi)展。

第三、堅(jiān)持業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，積極推行綜合柜員制，提高員工整體素質(zhì)。

1、堅(jiān)持業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。利用例會(huì)時(shí)間及時(shí)學(xué)習(xí)和傳達(dá)上級(jí)行有關(guān)業(yè)務(wù)文件、業(yè)務(wù)理論知識(shí)，使柜員熟練掌握必不可少理論知識(shí)和操作技能，做到既能熟練辦理業(yè)務(wù)，又能圓滿(mǎn)解答客戶(hù)業(yè)務(wù)詢(xún)問(wèn)。

2、積極推行綜合柜員制實(shí)行。為使綜合柜員制能順利開(kāi)展，我傾自己之所知，不厭其煩，努力將每一位柜員都培養(yǎng)成為能夠全面掌握各項(xiàng)業(yè)務(wù)綜合柜員。在短短半年時(shí)間里，我分理處柜員業(yè)務(wù)知識(shí)得到了很大提高，前臺(tái)柜員均掌握了各項(xiàng)業(yè)務(wù)基礎(chǔ)知識(shí)。

3、組織員工認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)規(guī)章制度。讓辦理各種業(yè)務(wù)程序和規(guī)章制度緊密結(jié)合起來(lái)，警鐘長(zhǎng)鳴，防患于未燃，防止經(jīng)濟(jì)案件發(fā)生。

總之，在任職期間，我盡自己所能，認(rèn)認(rèn)真真完成各項(xiàng)業(yè)務(wù)，取得了一些成果，但還存在許多不足。成績(jī)屬于過(guò)去，未來(lái)屬于自己，作為一名年輕人，我知道我工作才剛剛開(kāi)始，我唯有勇于進(jìn)取、不斷努力才能取得更大成績(jī)。

銀行中層述職報(bào)告【篇6】

銀行公司中層管理人員述職報(bào)告

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

我受命于本行某銀行匯報(bào)部門(mén)，擔(dān)任該部門(mén)的中層管理人員，自去年12月份開(kāi)始到今年6月份止，共計(jì)半年時(shí)間。在此期間，我深刻體會(huì)到了管理部門(mén)的困難與挑戰(zhàn)，同時(shí)也感受到了管理工作的快樂(lè)與成就感。

一、工作概述

本部門(mén)所掌管的是銀行儲(chǔ)蓄和支付結(jié)算兩個(gè)重要模塊的業(yè)務(wù)。主要職責(zé)是監(jiān)控并優(yōu)化儲(chǔ)蓄和支付結(jié)算業(yè)務(wù)的運(yùn)行狀態(tài)，確保銀行業(yè)務(wù)操作的高效性、可靠性和安全性。同時(shí)，負(fù)責(zé)收集和統(tǒng)計(jì)大量數(shù)據(jù)，進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估，提高公司的風(fēng)險(xiǎn)控制水平。在半年時(shí)間內(nèi)，本部門(mén)取得了一定的業(yè)績(jī)成果。

二、團(tuán)隊(duì)建設(shè)

在半年時(shí)間內(nèi)，我切實(shí)認(rèn)識(shí)到，一個(gè)好的部門(mén)只有團(tuán)隊(duì)合作才能取得不錯(cuò)的工作成果。因此，在本部門(mén)任職期間，我充分重視了團(tuán)隊(duì)建設(shè)工作。首先，我制定了比較詳細(xì)的工作計(jì)劃和目標(biāo)，并與部門(mén)成員討論和制定了相關(guān)的工作方案。其次，我注重團(tuán)隊(duì)的溝通和協(xié)作，建立了良好的內(nèi)部貢獻(xiàn)機(jī)制和員工激勵(lì)制度，激發(fā)員工的工作潛力和工作熱情。最后，我注重對(duì)員工的培訓(xùn)和提高，組織了多次的內(nèi)部培訓(xùn)和外部考察活動(dòng)，提高了員工的業(yè)務(wù)水平和管理能力。

三、工作成效

在半年時(shí)間內(nèi)，本部門(mén)取得了一定的業(yè)績(jī)成果，主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：首先，儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)和支付結(jié)算業(yè)務(wù)的日均交易量有了顯著的提高，分別達(dá)到了200萬(wàn)和160萬(wàn)筆，總交易量較上年同期增長(zhǎng)了20%以上。其次，我們開(kāi)展了一系列創(chuàng)新性的風(fēng)險(xiǎn)控制措施，在提高公司風(fēng)險(xiǎn)控制能力和預(yù)測(cè)風(fēng)險(xiǎn)方面取得了很好的成效。第三，在半年時(shí)間內(nèi)，團(tuán)隊(duì)整體素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力有了顯著提高，員工的工作積極性和責(zé)任意識(shí)得到了提高。

四、存在的問(wèn)題

在工作中，我們也面臨著各種各樣的問(wèn)題。主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：首先，部門(mén)工作的流程和制度不夠規(guī)范和完善，在推進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)展和提高公司風(fēng)險(xiǎn)控制能力方面存在不少困難。其次，部門(mén)人員素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力不夠均衡，在實(shí)際工作中表現(xiàn)出不穩(wěn)定性和差異性。第三，部門(mén)和其它部門(mén)之間的協(xié)作存在不足，缺乏有效的溝通和信息共享渠道。

五、對(duì)工作的改進(jìn)和展望

針對(duì)上述存在的問(wèn)題，我們制定了一系列的改進(jìn)計(jì)劃和措施。主要包括：完善部門(mén)的工作流程和制度，建立比較完善的業(yè)務(wù)發(fā)展規(guī)劃和項(xiàng)目管理機(jī)制；注重員工的培訓(xùn)和提高，不斷提升員工的素質(zhì)和專(zhuān)業(yè)能力；加強(qiáng)部門(mén)之間的協(xié)作和溝通，與其它部門(mén)建立聯(lián)絡(luò)和交流機(jī)制。展望未來(lái)，我們將繼續(xù)努力，做好各項(xiàng)工作，不斷提高團(tuán)隊(duì)的整體素質(zhì)和水平，爭(zhēng)取在銀行行業(yè)中成為一個(gè)優(yōu)秀的業(yè)務(wù)部門(mén)。

以上是本人的述職報(bào)告，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)審閱！

銀行中層述職報(bào)告【篇7】

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同志：

你們好!

我于1月通過(guò)競(jìng)聘上崗，行黨委組織委任我為主任，主持工作至今。在擔(dān)任分理處主任以來(lái)，我能夠認(rèn)真貫徹落實(shí)有關(guān)金融政策方針，立足本職工作、愛(ài)崗敬業(yè)、無(wú)私奉獻(xiàn)。在工作中，緊緊圍繞分行提出的“跑贏大市、逐年增盈”“強(qiáng)力出擊、兩翼齊飛”的經(jīng)營(yíng)策略，抓住“發(fā)展與控制”二大工作主題不放松，團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)一班人，艱苦創(chuàng)業(yè)，銳意開(kāi)拓，為我行事業(yè)的發(fā)展鞠躬盡瘁。隨著我行股改上市緊鑼密鼓的進(jìn)行，改革創(chuàng)新步伐加快、發(fā)展管理要求更高、各項(xiàng)任務(wù)也非常繁重，作為一名基層網(wǎng)點(diǎn)的主任，我既深感責(zé)任重大，又有干好工作的強(qiáng)烈使命感?，F(xiàn)在就將我任職期間的工作情況匯報(bào)如下：

一、政治學(xué)習(xí)情況：

本人注重提高政治素養(yǎng)，認(rèn)真學(xué)習(xí)和努力提高理論水平和素質(zhì)。學(xué)習(xí)黨和國(guó)家的方針、政策、法規(guī)，關(guān)心國(guó)家大事，積極參加各種政治學(xué)習(xí)。在任職期間，認(rèn)真參加行里組織的各種政治學(xué)習(xí)，積極向黨組織靠攏，并多次向黨組織遞交匯報(bào)。在行里組織的每周二學(xué)習(xí)時(shí)間里，認(rèn)真學(xué)習(xí)各類(lèi)文件，掌握我行業(yè)務(wù)發(fā)展的新知識(shí)、新制度。在認(rèn)真學(xué)習(xí)的同時(shí)，嚴(yán)格遵守行里的各項(xiàng)規(guī)章制度，能夠按時(shí)出勤，遵紀(jì)守法，注重團(tuán)結(jié)。

二、履行職務(wù)情況：

1、大力拓展存款業(yè)務(wù)，以此帶動(dòng)各項(xiàng)業(yè)務(wù)的快速發(fā)展。

“麻雀雖小，但五臟俱全”從任分理處主任第一天開(kāi)始，我就知道，要真正管理好一個(gè)分理處并不是件容易事，我深知自己責(zé)任重大。在分理處任主任期間，我克服了接手時(shí)儲(chǔ)蓄存款負(fù)增長(zhǎng)萬(wàn)元，余額僅為萬(wàn)元，公司企業(yè)存款余額為零的困難，帶領(lǐng)全處員工勇于開(kāi)拓市場(chǎng)、積極營(yíng)銷(xiāo)，短短個(gè)月時(shí)間就實(shí)現(xiàn)了儲(chǔ)蓄存款凈增萬(wàn)元，公司企業(yè)存款凈增萬(wàn)元，全面完成了市分行下達(dá)的全年任務(wù)數(shù)。由于我行網(wǎng)點(diǎn)整合，分理處于20xx年x月與支行并賬，并于20xx年月在南湖路重新開(kāi)張營(yíng)業(yè)，分理處一切從零開(kāi)始，沒(méi)有老客戶(hù)，沒(méi)有資本，每一位客戶(hù)，每一筆款子，都要靠大家從外攬進(jìn)來(lái)，那時(shí)分理處周邊已經(jīng)有好幾家經(jīng)營(yíng)已久的其它商業(yè)銀行，市場(chǎng)占額十分有限。要想克服分理處成立時(shí)間短、地域較偏、客源有限的缺陷，在這樣的處境下求生存、求發(fā)展，就必須采取緊逼戰(zhàn)略，超常規(guī)的干。

去年底，在分理處成立半年多一點(diǎn)的時(shí)間里，分理處各項(xiàng)存款余額達(dá)萬(wàn)元，全面完成上級(jí)下達(dá)給我們的各項(xiàng)業(yè)務(wù)指標(biāo)，得到了支行及分行領(lǐng)導(dǎo)的好評(píng)。今年上半年，在緊緊圍繞市分行提出的“跑贏大市、逐年增盈”的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)和“強(qiáng)力出擊，兩翼齊飛”的發(fā)展戰(zhàn)略前提下，我決定把存款工作作為一切工作的切入點(diǎn)，創(chuàng)造性地開(kāi)展工作，帶領(lǐng)全所員工全身心的投入到“”百日吸存競(jìng)賽活動(dòng)中去。在工作中，克服種種預(yù)想不到的困難，搶抓有利時(shí)機(jī)，積極協(xié)調(diào)多方關(guān)系，牢固樹(shù)立“存款興”的和陣地意識(shí)，堅(jiān)持發(fā)揚(yáng)“三勤四上門(mén)”的優(yōu)良傳統(tǒng)，廣大員工呈現(xiàn)出積極的吸儲(chǔ)熱情，通過(guò)全所員工的共同努力，分理處很快取得了令人振奮的成果。截止今年上半年底，在分理處成立短短一年的時(shí)間里，人民幣儲(chǔ)蓄存款凈增萬(wàn)元，完成全年任務(wù)的%；外幣存款凈增萬(wàn)美元，完成全年任務(wù)的%；公司存款凈增萬(wàn)元，完成全年任務(wù)的%，各項(xiàng)余額達(dá)余萬(wàn)元。

2、從嚴(yán)管理，切實(shí)規(guī)范和強(qiáng)化我所內(nèi)部管理機(jī)制。

管理是金融業(yè)的生命，嚴(yán)格有效的內(nèi)部管理，是金融業(yè)安全高效穩(wěn)健運(yùn)行的前提和基礎(chǔ)，是防范和化解金融風(fēng)險(xiǎn)、防止和杜絕案件發(fā)生的重要手段和有效途徑。在大力發(fā)展業(yè)務(wù)的同時(shí)，我更加沒(méi)有放松內(nèi)部管理工作，按照市分行的要求，分別制定了主任、事中監(jiān)督、會(huì)計(jì)、出納等崗位職責(zé)，使員工執(zhí)行制度起來(lái)不折不扣。堅(jiān)持每周一次制度學(xué)習(xí)，每季一次員工行為分析，使員工牢固樹(shù)立了安全就是效益的，增強(qiáng)了員工的法制意識(shí)、風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)及責(zé)任意識(shí)，形成了以機(jī)制強(qiáng)化內(nèi)控，以制度嚴(yán)格管理的內(nèi)部管理模式。

3、服務(wù)手段大膽創(chuàng)新，全面提升我所窗口形象

在優(yōu)勢(shì)文明服務(wù)工作上，要求我所員工始終堅(jiān)持“想客戶(hù)之所求，急客戶(hù)之所需，排客戶(hù)之所憂(yōu)”的服務(wù)理念，為客戶(hù)提供全方位、周到、便捷、高效的服務(wù)。我們相繼推出了延時(shí)營(yíng)業(yè)，上門(mén)服務(wù)，業(yè)務(wù)創(chuàng)新等一系列服務(wù)舉措，在為客戶(hù)服務(wù)的過(guò)程中，做到操作標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)規(guī)范、用語(yǔ)禮貌、舉止得體，給客戶(hù)留下了良好的印象，也贏得了客戶(hù)的信任。今年，我發(fā)動(dòng)員工利用我行全省通存通兌免手續(xù)費(fèi)的優(yōu)勢(shì)，為在本地做生意的外區(qū)縣客戶(hù)開(kāi)立儲(chǔ)蓄存折戶(hù)多個(gè)，吸儲(chǔ)存款余萬(wàn)元。

在金融市場(chǎng)激烈競(jìng)爭(zhēng)的今天，除了要加強(qiáng)自身的理論素質(zhì)和專(zhuān)業(yè)水平外，作為網(wǎng)點(diǎn)的一線(xiàn)員工，我更注重加強(qiáng)業(yè)務(wù)技能水平的提高，只有這樣才能在工作中得心應(yīng)手，更好的為廣大客戶(hù)提供方便、快捷、準(zhǔn)確的服務(wù)。到分理處后，我時(shí)常組織員工利用晚上和業(yè)余時(shí)間刻苦操練、勤練技能。終于“功夫不負(fù)有心人”，在近年來(lái)總行省行組織的多次業(yè)務(wù)技能測(cè)試中，分理處合格率為100%，能手率達(dá)到90%。我也在多次測(cè)試中取得了“中文文章錄入一級(jí)能手”“儲(chǔ)蓄傳票錄入二級(jí)能手”和“計(jì)算器三級(jí)能手”的好成績(jī)。

4、發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神，促進(jìn)業(yè)務(wù)健康發(fā)展。

一個(gè)集體要發(fā)展，關(guān)鍵的因素就是要有一個(gè)團(tuán)結(jié)、融洽、協(xié)作具有團(tuán)隊(duì)精神的集體氛圍。發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神，加強(qiáng)各崗位間的協(xié)調(diào)、配合的整體聯(lián)動(dòng)，增強(qiáng)分理處員工的協(xié)同作戰(zhàn)能力，才能促進(jìn)業(yè)務(wù)的全面發(fā)展。在分理處工作期間，我重視與員工之間的心靈溝通，關(guān)心員工的真實(shí)需求，和分理處的同事們相處融洽，培養(yǎng)了親如兄弟姐妹般的深厚感情。大家心往一處想，勁往一處使，以往士氣低落的分理處也在短短的時(shí)間里恢復(fù)了生機(jī)和活力，呈現(xiàn)出蓬勃向上的發(fā)展勢(shì)頭。

在今后的工作中，我將盡心盡責(zé)做好本職工作，為保持分理處業(yè)務(wù)穩(wěn)健發(fā)展的勢(shì)頭，積極帶領(lǐng)全所員工解放，大膽實(shí)施創(chuàng)新經(jīng)營(yíng)，全身心投入到我行的“淡季攻堅(jiān)”第二輪儲(chǔ)蓄存款競(jìng)賽活動(dòng)中去，勤奮務(wù)實(shí)，為行事業(yè)發(fā)展盡責(zé)盡職。努力把自己培養(yǎng)成一個(gè)愛(ài)行敬業(yè)、素質(zhì)高、適應(yīng)性強(qiáng)、有獨(dú)立能力、有正確人生觀(guān)、充滿(mǎn)朝氣、富有理想的復(fù)合型人才。“人生的價(jià)值在于奉獻(xiàn)”在未來(lái)前進(jìn)的道路上，我將憑著自己對(duì)行的激情和熱情，為我熱愛(ài)的行事業(yè)繼續(xù)奉獻(xiàn)我的熱血、智慧和青春。

銀行中層述職報(bào)告【篇8】

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

我是某銀行大廈分行的某某，現(xiàn)在向您匯報(bào)過(guò)去一年的工作。首先，我要感謝領(lǐng)導(dǎo)對(duì)于分行工作的大力支持和指導(dǎo)，讓我在一年內(nèi)有了很大的進(jìn)步和提升。以下是我的工作匯報(bào)：

一、工作情況概括

1. 業(yè)務(wù)發(fā)展不斷：在過(guò)去的一年中，我全面負(fù)責(zé)該分行的某一業(yè)務(wù)板塊。在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，我積極開(kāi)展市場(chǎng)策劃，拓展客戶(hù)資源，推廣業(yè)務(wù)，加深和客戶(hù)的合作關(guān)系。這一年來(lái)，我們的業(yè)務(wù)板塊總體保持增長(zhǎng)，收益穩(wěn)步提升。

2. 隊(duì)伍建設(shè)穩(wěn)步推進(jìn)：我在工作中積極引導(dǎo)團(tuán)隊(duì)成員，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作，并組織了多次專(zhuān)題培訓(xùn)和崗位技能培訓(xùn)，提高了整個(gè)團(tuán)隊(duì)的業(yè)務(wù)水平和工作效率。目前，我們的業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)已經(jīng)初步具備了主動(dòng)拓展業(yè)務(wù)和開(kāi)拓市場(chǎng)的能力。

3. 風(fēng)險(xiǎn)管控加強(qiáng)：在政策和風(fēng)險(xiǎn)管控方面，我積極關(guān)注各項(xiàng)監(jiān)管政策和內(nèi)控制度，及時(shí)做好各項(xiàng)風(fēng)險(xiǎn)管理措施，及時(shí)發(fā)現(xiàn)、處理和解決問(wèn)題，確保了業(yè)務(wù)流程的順暢和風(fēng)險(xiǎn)的有效防控。

二、具體工作述職

1. 工作定位和任務(wù)承接：

作為某一業(yè)務(wù)板塊的主管，我按照分行領(lǐng)導(dǎo)的要求，深入分析業(yè)務(wù)發(fā)展形勢(shì)，合理規(guī)劃業(yè)務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略和工作目標(biāo)，并落實(shí)到每個(gè)員工的崗位職責(zé)上。

2. 業(yè)務(wù)拓展與市場(chǎng)策劃：

我以市場(chǎng)需求為導(dǎo)向，深入挖掘客戶(hù)資源，協(xié)調(diào)分行各部門(mén)資源和人力，推進(jìn)業(yè)務(wù)拓展。同時(shí)，我積極開(kāi)展市場(chǎng)宣傳，不斷提升業(yè)務(wù)熱度和知名度，不斷擴(kuò)大業(yè)務(wù)渠道，達(dá)到了良好的推廣效果。

3. 業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)建設(shè)：

針對(duì)業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)的短板和需求，我積極組織各類(lèi)培訓(xùn)、考試和講座等相關(guān)活動(dòng)，督促員工提升業(yè)務(wù)基本素質(zhì)和能力，營(yíng)造出良好的團(tuán)隊(duì)氛圍和協(xié)作環(huán)境。同時(shí)，我也積極引領(lǐng)團(tuán)隊(duì)，借助現(xiàn)有技術(shù)手段，提高工作效率，進(jìn)一步提高團(tuán)隊(duì)凝聚力和執(zhí)行力。

4. 風(fēng)險(xiǎn)控制與事故應(yīng)急：

針對(duì)業(yè)務(wù)合規(guī)和風(fēng)險(xiǎn)管控，我提高風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)，主動(dòng)關(guān)注各項(xiàng)政策和內(nèi)控制度，及時(shí)處理和解決各種風(fēng)險(xiǎn)，保護(hù)客戶(hù)利益和銀行財(cái)產(chǎn)。同時(shí)，我也發(fā)揮成熟經(jīng)驗(yàn)，及時(shí)內(nèi)部溝通，相互指導(dǎo)和幫助，有效應(yīng)對(duì)各類(lèi)突發(fā)事故，保障業(yè)務(wù)順暢發(fā)展。

三、工作成效與展望

經(jīng)過(guò)一年的努力，我和我的團(tuán)隊(duì)在各項(xiàng)業(yè)務(wù)任務(wù)中積極進(jìn)取，愉快合作，獲得了以下成效：

1. 業(yè)務(wù)增長(zhǎng)速度穩(wěn)步提升，使該板塊收益持續(xù)增長(zhǎng)。

2. 在業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)建設(shè)方面，推進(jìn)精準(zhǔn)招聘，引進(jìn)一批有實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)的精英，使團(tuán)隊(duì)實(shí)力得以提高。

3. 將內(nèi)部微信平臺(tái)、郵件群組等技術(shù)手段進(jìn)行充分利用和推廣，提升了工作效率的同時(shí)，也促進(jìn)了團(tuán)隊(duì)內(nèi)部聯(lián)系和合作。

未來(lái)，我將繼續(xù)學(xué)習(xí)和吸取領(lǐng)導(dǎo)的經(jīng)驗(yàn)和意見(jiàn)，深度分析市場(chǎng)和競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境，協(xié)調(diào)資源和人力，推進(jìn)各項(xiàng)工作任務(wù)，提高整個(gè)業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)的作戰(zhàn)能力和質(zhì)量，更好地服務(wù)客戶(hù)，增強(qiáng)分行競(jìng)爭(zhēng)力和業(yè)務(wù)的市場(chǎng)份額！

衷心感謝領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我過(guò)去工作的認(rèn)可和鼓勵(lì)。

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銀行基層支行述職報(bào)告

俗話(huà)說(shuō)，不打無(wú)準(zhǔn)備之仗。當(dāng)幼兒園教師的工作遇到難題時(shí)，我們經(jīng)常會(huì)用提前準(zhǔn)備好的資料進(jìn)行參考。資料的定義比較廣，可以指生活學(xué)習(xí)資料。資料可以幫助我們更高效地完成各項(xiàng)工作。所以，您有沒(méi)有了解過(guò)幼師資料的種類(lèi)呢？下面的內(nèi)容是小編為大家整理的銀行基層支行述職報(bào)告，歡迎閱讀，希望你能閱讀并收藏。

銀行基層支行述職報(bào)告 篇1

一、年度業(yè)績(jī)指標(biāo)完成情況

截止到年末我行共有表內(nèi)不良資產(chǎn)七筆共計(jì)3950萬(wàn)元，其中次級(jí)類(lèi)三筆（昊源、中機(jī)、新華能源）共計(jì)2370萬(wàn)元，可疑類(lèi)四筆（東宇電氣、高德、五色石、天緣試劑廠(chǎng)）共計(jì)1580萬(wàn)元（年末盛京高爾夫和天辰雖未劃為不良，但為維護(hù)我行資產(chǎn)安全，該兩筆貸款仍劃歸我部門(mén)直管，并按照不良貸款管理，該兩筆貸款本金分別為940萬(wàn)元和1100萬(wàn)元）。年一季度清分將盛京高爾夫轉(zhuǎn)為次級(jí)，將新華能源由次級(jí)轉(zhuǎn)為可疑。

年初分行下達(dá)的清收指標(biāo)為XX萬(wàn)元，今年我部門(mén)在行領(lǐng)導(dǎo)的指引和各部門(mén)的配合下，努力開(kāi)展不良資產(chǎn)清收工作，截止到年底，我行清收處置不良資產(chǎn)本息共計(jì)3219.6萬(wàn)元，其中現(xiàn)金收回859.6（五色石520萬(wàn)元，中機(jī)36萬(wàn)元，埃默藥業(yè)198萬(wàn)元，天辰105.38萬(wàn)元，天緣試劑0.22萬(wàn)元），以物抵債2420萬(wàn)元（昊源）。

目前我行共有六筆不良資產(chǎn)共計(jì)2410萬(wàn)元，其中次級(jí)類(lèi)兩筆（中機(jī)、盛京高爾夫）共計(jì)1220萬(wàn)元，可疑類(lèi)四筆（新華能源、高德、天緣試劑廠(chǎng)、東宇電氣）共計(jì)1190萬(wàn)元。另外中機(jī)已處置抵押物，該筆貸款有望于近日現(xiàn)金收回。

目前我部門(mén)已上交信用卡申請(qǐng)表69張，已完成上級(jí)下達(dá)的65張任務(wù)；完成吸收存款1200多萬(wàn)，完成了上級(jí)下達(dá)的350萬(wàn)吸存任務(wù)。至此，上級(jí)下達(dá)的指令性任務(wù)和指導(dǎo)性任務(wù)均已完成。

二、工作過(guò)程簡(jiǎn)述

1、昊源房產(chǎn)開(kāi)發(fā)公司不良貸款是我行此前數(shù)額最大的一筆不良貸款，且情況復(fù)雜，清收難度相當(dāng)大。該筆貸款的抵押物為劃撥形式取得的土地使用權(quán)，且該土地使用權(quán)歸市民族開(kāi)發(fā)公司所有，同時(shí)由于后期沒(méi)有追加相應(yīng)的房產(chǎn)抵押或其他保證措施，客觀(guān)上造成了該筆貸款抵押物的法律有效性存在嚴(yán)重缺陷，導(dǎo)致我行債權(quán)懸空，風(fēng)險(xiǎn)巨大。

我部門(mén)接手該不良資產(chǎn)后，經(jīng)我行風(fēng)險(xiǎn)資產(chǎn)管理委員會(huì)研究決定，于年6月向市中法提起訴訟，法院于年2月判決我行勝訴，進(jìn)入執(zhí)行階段。但由于昊源公司和民族公司糾紛的解決遙遙無(wú)期，致使都市港灣項(xiàng)目房產(chǎn)無(wú)法銷(xiāo)售，借款人已無(wú)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，無(wú)任何還款，同時(shí)借款人現(xiàn)有房產(chǎn)和開(kāi)發(fā)權(quán)均在民族公司名下，并且民族公司只是以土地使用權(quán)抵押，并未承擔(dān)保證責(zé)任，因此執(zhí)行的難度巨大。

后在我部門(mén)多方努力下，作通多方面工作，法院終于同意擬將民族公司與昊源公司兩家共同開(kāi)發(fā)的都市港灣房產(chǎn)（包括25套商品房、20套車(chē)庫(kù)，總建筑面積共計(jì)5494.11平方米）抵償我行債務(wù)（在民族和昊源兩家糾紛未解決前，法院將民族公司名下房產(chǎn)裁定我行，也承擔(dān)了較大壓力）。在經(jīng)我部門(mén)上報(bào)分行、總行，并得到批準(zhǔn)后，同時(shí)根據(jù)市中院下達(dá)的裁定，我行辦理了以物抵債手續(xù)，抵債金額2420萬(wàn)元。

至此該筆不良貸款終于得到解決，我行權(quán)益得到維護(hù)。

2、在年我部門(mén)恢復(fù)組建前，五色石文化傳播發(fā)展廣告有限公司已是人去樓空，無(wú)法與之聯(lián)系。后經(jīng)過(guò)我部多方努力，通過(guò)種種方式和渠道終于與該公司法人代表馬川野取得聯(lián)系，并追加了其個(gè)人財(cái)產(chǎn)無(wú)限責(zé)任擔(dān)保。

年9月我行正式向市中級(jí)人民法院提起訴訟，市中法于年末判決我行勝訴。今年2月19日該案件進(jìn)入執(zhí)行階段，馬川野曾提出以抵押物中的三棟別墅（抵押物共四棟別墅）抵償欠款，被我行拒絕后，又通過(guò)種種關(guān)系企圖阻撓該案的執(zhí)行。后我部門(mén)采取了迂回策略，通過(guò)作評(píng)估機(jī)構(gòu)的工作，使該四棟別墅的評(píng)估值低于其所欠我行債務(wù)。經(jīng)過(guò)我部門(mén)的不懈努力和法院執(zhí)行部門(mén)的大力配合，借款人迫于壓力終于在今年6月主動(dòng)變賣(mài)了抵押物，現(xiàn)金還款520萬(wàn)元，此筆不良貸款被成功收回。

3、天辰房地產(chǎn)綜合開(kāi)發(fā)有限公司于年與我行簽署還款協(xié)議，并于年12月歸還貸款本金500萬(wàn)元，年末貸款余額為1100萬(wàn)元。今年一月，在我們的督促下，天辰公司將另筆100萬(wàn)元的貸款本息全部結(jié)請(qǐng)，經(jīng)過(guò)行領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，我行釋放了相應(yīng)的抵押物。該案進(jìn)入執(zhí)行階段后，由于法院受到外界干擾，減緩了執(zhí)行進(jìn)度。年11月4日，我行與天辰公司達(dá)成新的還款協(xié)議，協(xié)議規(guī)定，天辰公司于明年6月底前將所欠我行的全部貸款本息及相關(guān)費(fèi)用還清。

4、在我部門(mén)接手天緣試劑廠(chǎng)貸款項(xiàng)目之前，該筆貸款抵押物就已滅失，使我行債權(quán)面臨巨大風(fēng)險(xiǎn)，后經(jīng)過(guò)我部門(mén)與該公司的多次交涉，追加了天緣集團(tuán)擔(dān)保，使我行債權(quán)不至懸空。我行于年向市中院提起訴訟，中院一審判決我行勝訴，被告方曾提出上訴，后又撤回上訴。目前該案已經(jīng)進(jìn)入執(zhí)行階段，同時(shí)分行也已批準(zhǔn)對(duì)該案實(shí)行風(fēng)險(xiǎn)代理的方式進(jìn)行清收。

5、高德裝飾有限公司不良貸款，借款人長(zhǎng)期以來(lái)已無(wú)任何經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，企業(yè)處于費(fèi)業(yè)狀態(tài)，并且該筆貸款抵押物也存在先天缺陷，該抵押物被市金融系統(tǒng)110網(wǎng)絡(luò)報(bào)警中心租用，全市1000余家金融機(jī)構(gòu)與此聯(lián)網(wǎng)，收回抵押物難度很大，且該抵押物是本案唯一可執(zhí)行資產(chǎn)，因此該筆貸款的清收難度很大。

根據(jù)高德裝飾有限公司不良貸款的實(shí)際情況，經(jīng)支行風(fēng)險(xiǎn)資產(chǎn)管理委員會(huì)反復(fù)研究討論，我行于年6月1日向市中級(jí)人民法院提起訴訟，法院于年10月6日下達(dá)判決，我行勝訴。現(xiàn)該案已進(jìn)入執(zhí)行階段，同時(shí)我行已向總行申請(qǐng)對(duì)該案實(shí)行風(fēng)險(xiǎn)代理。

6、中機(jī)機(jī)械有限公司于今年1月29日逾期，在我部門(mén)的督促下，該公司目前仍正常還息，并在今年1月歸還了20萬(wàn)元貸款本金。目前看來(lái)，借款企業(yè)已處置抵押物，我行有望近期收回該筆不良貸款。

7、盛京高爾夫俱樂(lè)部有限公司不良貸款于今年5月正式劃歸我部門(mén)管理。接手該不良資產(chǎn)后，我部門(mén)堅(jiān)持每周兩次的電話(huà)催收，取得了一定成果，該公司還息12萬(wàn)元。由于該筆貸款同樣存在抵押物的缺陷，清收存在較大難度，我部門(mén)在加大清收力度的同時(shí)會(huì)嚴(yán)密監(jiān)視其發(fā)展動(dòng)向，出現(xiàn)情況及時(shí)向行領(lǐng)導(dǎo)反應(yīng)。

8、新華能源的不良貸款，現(xiàn)已無(wú)收回的任何希望。借款人法人代表已死亡，經(jīng)我部門(mén)多次實(shí)地考察，借款單位和擔(dān)保單位均已停業(yè)癱瘓，也無(wú)任何可執(zhí)行資產(chǎn)，故經(jīng)我行風(fēng)險(xiǎn)資產(chǎn)管理委員會(huì)研究決定，對(duì)該筆不良貸款作核銷(xiāo)準(zhǔn)備，同時(shí)決定該筆貸款原經(jīng)辦人下崗清收，并且由其個(gè)人承擔(dān)開(kāi)展核銷(xiāo)工作所需費(fèi)用。目前我部門(mén)已開(kāi)始進(jìn)行核銷(xiāo)的前期準(zhǔn)備工作。

9、完成不良貸款的交接工作

為加強(qiáng)對(duì)我行不良資產(chǎn)的管理，我部門(mén)對(duì)包括原黃河支行管理的高德裝飾有限公司、東宇電氣有限公司，原南湖支行管理的盛京高爾夫俱樂(lè)部有限公司等三筆不良貸款，在信貸部配合下與經(jīng)辦行順利完成了交接工作。至此，我行五級(jí)清分后三類(lèi)的不良貸款，已全部劃歸我部門(mén)直管，這樣既有利于對(duì)我行不良資產(chǎn)的統(tǒng)一管理和清收，也減輕了相關(guān)支行的負(fù)擔(dān)。

10、抵債資產(chǎn)處置

銀行基層支行述職報(bào)告 篇2

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、同事們：

我很榮幸能夠在這里向大家匯報(bào)我的一年工作情況。在過(guò)去的一年里，我擔(dān)任銀行支行長(zhǎng)一職，盡全力發(fā)揮所長(zhǎng)，全力推進(jìn)支行的發(fā)展，通過(guò)不懈的努力，我們的工作取得了很好的成果。

首先，我想談一談我們支行在業(yè)務(wù)發(fā)展方面所做的努力。在我上任之后，我充分挖掘了當(dāng)?shù)氐氖袌?chǎng)需求，并結(jié)合我們的人才資源，推出了一系列優(yōu)質(zhì)金融產(chǎn)品，不斷滿(mǎn)足客戶(hù)的業(yè)務(wù)需求。特別是在普惠金融方面，我們創(chuàng)新性地推出了適合農(nóng)村、小微企業(yè)的金融服務(wù)，并結(jié)合當(dāng)?shù)氐漠a(chǎn)業(yè)特色，幫助客戶(hù)解決了融資難、融資貴等問(wèn)題。

其次，我們?cè)诳萍紕?chuàng)新方面也取得了很好的成果。我們不僅在門(mén)戶(hù)網(wǎng)站、APP等方面進(jìn)行了改進(jìn)，更是推出了人工智能、區(qū)塊鏈等前沿技術(shù)，在客戶(hù)服務(wù)方面做出了新的嘗試。通過(guò)不斷地積累和學(xué)習(xí)，我們的支行在智能化的路上慢慢邁出了一步。

最后，我想談?wù)勎覀冊(cè)谌藛T管理方面的一些做法。我認(rèn)為員工是銀行支行的核心力量，因此我們?cè)谌肆Y源的培養(yǎng)和管理方面下足了功夫。在我上任之前，我們支行的員工培訓(xùn)并不夠，且缺乏系統(tǒng)性和專(zhuān)業(yè)性。為此，我們?cè)黾恿伺嘤?xùn)課程，采取集中學(xué)習(xí)和在線(xiàn)學(xué)習(xí)相結(jié)合的方式，培養(yǎng)員工的專(zhuān)業(yè)技能和綜合素質(zhì)。

在過(guò)去的一年里，我們支行的工作得到了上級(jí)和市場(chǎng)的充分肯定。我想，這一成績(jī)的取得，除了全體員工的努力之外，更得益于我的正確領(lǐng)導(dǎo)和管理。因?yàn)槲疑钪?，任何一個(gè)成功的工作，都是團(tuán)隊(duì)合力的結(jié)果。因此，我下一步的工作就是進(jìn)一步加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)，優(yōu)化工作流程，不斷完善支行的管理體系，推動(dòng)支行更加穩(wěn)健、快速地發(fā)展。

謝謝大家！

銀行基層支行述職報(bào)告 篇3

20xx年是中國(guó)銀行xx省分行全面實(shí)施三年發(fā)展規(guī)劃、落實(shí)綜合治理整頓、推進(jìn)流程和架構(gòu)重組的一年。xx支行面對(duì)業(yè)務(wù)處理集中化、業(yè)務(wù)流程垂直化、機(jī)構(gòu)管理扁平化經(jīng)營(yíng)模式的巨大變革，認(rèn)清形勢(shì)，轉(zhuǎn)變觀(guān)念，自覺(jué)將思想認(rèn)識(shí)統(tǒng)一到省市分行的發(fā)展戰(zhàn)略上來(lái)，將工作行動(dòng)統(tǒng)一到省市分行的工作部署上來(lái)，圍繞市分行內(nèi)控嚴(yán)密，效益良好的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，埋頭苦干，扎實(shí)工作，實(shí)現(xiàn)了人民幣存款、貸款、中間業(yè)務(wù)等主要業(yè)務(wù)的持續(xù)、穩(wěn)定、健康發(fā)展，各項(xiàng)改革、管理工作穩(wěn)步推進(jìn)，確保了業(yè)務(wù)運(yùn)行安全無(wú)事故，實(shí)現(xiàn)了未來(lái)戰(zhàn)略目標(biāo)的良好開(kāi)局。

一、上半年主要業(yè)務(wù)指標(biāo)運(yùn)行情況：

人民幣存款業(yè)務(wù)增長(zhǎng)強(qiáng)勁，公司、儲(chǔ)蓄存款發(fā)展不平衡。截止6月底，全行人民幣一般性存款33804萬(wàn)元，較年初新增4719萬(wàn)元，同比增加5564萬(wàn)元，完成年計(jì)劃的58.3%。其中：儲(chǔ)蓄存款13799萬(wàn)元，比年初新增1138萬(wàn)元，同比增加578萬(wàn)元，完成年計(jì)劃的27.8%，日平新增1378萬(wàn)元，完成年日均新增計(jì)劃的56%。公司存款20xx5萬(wàn)元，比年初新增3580萬(wàn)元，同比增加4966萬(wàn)元，完成年計(jì)劃的89.5%;日平新增2958萬(wàn)元，完成年日均新增計(jì)劃的176.1%。外幣各項(xiàng)存款折美元146萬(wàn)美元，比年初下降7萬(wàn)美元。6月末.人民幣儲(chǔ)蓄存款市場(chǎng)份額占比7.34%,比年初下降0.19%，新增占比6.04%;人民幣公司存款市場(chǎng)份額占比15.12%,比年初下降1.68%,新增占比10%。

貸款業(yè)務(wù)運(yùn)行平穩(wěn)，零售貸款持續(xù)增長(zhǎng)。6月末，人民幣貸款余額60137萬(wàn)元，比年初增加4960萬(wàn)元,貸款余額市場(chǎng)占比35.9%,比年初減少2.6%,貸款新增占比35.9%。其中：公司貸款規(guī)模略有增長(zhǎng)，月末余額54650萬(wàn)元，比年初增加3650萬(wàn)元，主要是華潤(rùn)電廠(chǎng)還貸10000萬(wàn)元，華新提款12650萬(wàn)元和天驕華庭提款1000萬(wàn)元所致。截止6月末完成票據(jù)貼現(xiàn)1025萬(wàn)元，占年計(jì)劃的51%。零售貸款余額5487萬(wàn)元，比年初增加1311萬(wàn)元，完成年新增計(jì)劃的39%。零售貸款余額市場(chǎng)占比69%,比年初增加6個(gè)百分點(diǎn),貸款新增市場(chǎng)占比73%。雙降工作有新進(jìn)展，資產(chǎn)質(zhì)量持續(xù)改善，不良貸款余額15萬(wàn)元，比年初下降67萬(wàn)元，不良率0.04%。

中間業(yè)務(wù)增長(zhǎng)較快，個(gè)別指標(biāo)滯后。中銀信用卡新增發(fā)卡97張，完成計(jì)劃的61%;中銀貴賓理財(cái)卡新增發(fā)卡31張，完成年計(jì)劃的160%;借記卡比年初新增2228張，完成新增計(jì)劃的18%;新增個(gè)人中高端客戶(hù)數(shù)35戶(hù)，完成年計(jì)劃175%;基金代銷(xiāo)2868萬(wàn)元，完成年計(jì)劃的1434%,實(shí)現(xiàn)基金代銷(xiāo)收入15.8萬(wàn)元，完成年計(jì)劃的526%;新增網(wǎng)銀3戶(hù)，占年計(jì)劃的75%;保險(xiǎn)兼業(yè)代理業(yè)務(wù)收入3.8萬(wàn)元，完成計(jì)劃的97%;國(guó)際結(jié)算業(yè)務(wù)量388萬(wàn)美元，完成年計(jì)劃的97%，代發(fā)薪新增349戶(hù)，完成年計(jì)劃的17%。支付結(jié)算開(kāi)戶(hù)工作取得一定進(jìn)展。新開(kāi)結(jié)算帳戶(hù)23戶(hù)，其中30萬(wàn)元以上企業(yè)帳戶(hù)13個(gè)，完成年計(jì)劃的100%。上半年實(shí)現(xiàn)全口徑中間業(yè)務(wù)收入51萬(wàn)元，同比增加70%，完成年計(jì)劃的53%，效益水平同比有所下降，元至6月實(shí)現(xiàn)帳面利潤(rùn)1081萬(wàn)元，同比下降4.7%,主要原因是資產(chǎn)規(guī)模縮減，主營(yíng)收入減少所制。

二、主要工作措施

概括講就是帶好一支隊(duì)伍,創(chuàng)建二個(gè)機(jī)制、發(fā)展三大業(yè)務(wù)。

(一)以班子建設(shè)為關(guān)鍵，以學(xué)習(xí)教育為手段，帶好一支隊(duì)伍。為強(qiáng)化班子建設(shè)，支行結(jié)合四項(xiàng)教育活動(dòng)，通過(guò)學(xué)理論、看警示片、聽(tīng)黨課、進(jìn)行民主座談、開(kāi)民主生活會(huì)、財(cái)務(wù)行務(wù)公開(kāi)，強(qiáng)化黨員意識(shí)，轉(zhuǎn)變干部作風(fēng)，促進(jìn)干部隊(duì)伍和班子建設(shè)。在分行黨委的領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)懷下，經(jīng)過(guò)近一年的鍛煉磨合，支行黨支部已經(jīng)成長(zhǎng)為一個(gè)敢于作為、善于作為、勤政廉政的戰(zhàn)斗集體，為我行業(yè)務(wù)發(fā)展?fàn)幭冗M(jìn)位提供了強(qiáng)有力的保證。今年以來(lái)，支行所有個(gè)人業(yè)務(wù)指標(biāo)，班子成員率先完成，支行所有艱巨任務(wù)，班子成員沖鋒在前。特別是客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)，班子成員可謂舍棄一切個(gè)人得失，只求達(dá)到營(yíng)銷(xiāo)目的。目前，xx市絕大部分大中型企業(yè)在我行開(kāi)戶(hù)，中行在地方業(yè)界影響力明顯提升，客戶(hù)認(rèn)同感不斷增強(qiáng)，銀企、銀政關(guān)系日益密切。支行企業(yè)存款班子成員一肩挑，取得了超歷史、超同期、超同業(yè)的佳績(jī)。特別是財(cái)政客戶(hù)，經(jīng)過(guò)班子成員精心維護(hù)，深度營(yíng)銷(xiāo)，不但總存款比年初增加5000多萬(wàn)元，而且存款計(jì)息方式由協(xié)議存款計(jì)息變?yōu)榉ǘù婵钣?jì)息，僅此一項(xiàng)，我行每年減少利息支出70萬(wàn)元。重點(diǎn)客戶(hù)華潤(rùn)電廠(chǎng)經(jīng)過(guò)省市縣三級(jí)聯(lián)動(dòng)，班子成員親力親為，持續(xù)營(yíng)銷(xiāo)，銀企關(guān)系出現(xiàn)實(shí)質(zhì)轉(zhuǎn)折，自該企業(yè)10億元中長(zhǎng)期貸款進(jìn)入還款期以來(lái)，今年首次提款6000萬(wàn)元，貼現(xiàn)1000萬(wàn)元。

一支隊(duì)伍戰(zhàn)斗力如何，班子是關(guān)鍵，員工是根本。為提高員工隊(duì)伍整體素質(zhì)，打造卓越執(zhí)行力團(tuán)隊(duì)，支行結(jié)合四項(xiàng)教育活動(dòng)，用科學(xué)的理論武裝人，用先進(jìn)的理念引導(dǎo)人，加大員工思想教育培訓(xùn)力度。認(rèn)真開(kāi)展形勢(shì)教育、社會(huì)主義榮辱觀(guān)教育、遵紀(jì)守法和合規(guī)教育;組織全行干部員工學(xué)習(xí)《員工行為守則》、《員工違規(guī)處理辦法》、雙十禁、王少俊行長(zhǎng)在四項(xiàng)教育活動(dòng)動(dòng)員大會(huì)和四月工作會(huì)議上的講話(huà)、銀監(jiān)會(huì)防范風(fēng)險(xiǎn)意見(jiàn)十三條等。在業(yè)務(wù)培訓(xùn)上，采取請(qǐng)進(jìn)來(lái)、走出去和自學(xué)自講的辦法，邀請(qǐng)市分行領(lǐng)導(dǎo)、主任和業(yè)務(wù)骨干來(lái)我行授課指導(dǎo)工作8人次，邀請(qǐng)人險(xiǎn)公司、財(cái)險(xiǎn)公司等專(zhuān)業(yè)人士為干部員工培訓(xùn)4場(chǎng)次，組織干部員工到省分行、市分行去學(xué)習(xí)、考察、培訓(xùn)和交流32人次。開(kāi)展個(gè)金、對(duì)公結(jié)算、服務(wù)禮儀等業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作12場(chǎng)次。為檢驗(yàn)學(xué)習(xí)效果，支行逢學(xué)必考，先后進(jìn)行業(yè)務(wù)知識(shí)考試、合規(guī)考試、雙十禁考試、文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)考試和3支隊(duì)伍資格認(rèn)證考試，為我行三經(jīng)一柜的推行打好扎實(shí)基礎(chǔ)。在提升員工素質(zhì)的基礎(chǔ)上，支行積極穩(wěn)妥地推進(jìn)人事制度改革和機(jī)構(gòu)廋身強(qiáng)體，在20xx年撤并2個(gè)低效網(wǎng)點(diǎn)的基礎(chǔ)上，今年啟動(dòng)了營(yíng)業(yè)部標(biāo)準(zhǔn)化裝修改造，推行了柜員制、大堂經(jīng)理制、客戶(hù)經(jīng)理制，為薪酬改革落地掃清了障礙，鋪平了道路。經(jīng)過(guò)班子和員工隊(duì)伍建設(shè)，內(nèi)聚和力，外塑形象，員工精神面貌煥然一新，團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力得以大幅提升。

(二)以高效合規(guī)為內(nèi)容，創(chuàng)建二個(gè)機(jī)制。兩個(gè)機(jī)制即考核機(jī)制和內(nèi)控機(jī)制，一個(gè)促發(fā)展，一個(gè)保合規(guī)?？己藱C(jī)制推行以?xún)r(jià)值創(chuàng)造為導(dǎo)向的績(jī)效理念，實(shí)施嚴(yán)格業(yè)務(wù)績(jī)效考核。同時(shí)對(duì)所有產(chǎn)品明碼標(biāo)價(jià)，綜合柜員以業(yè)務(wù)量計(jì)價(jià)，做多少拿多少，考核直觀(guān)透明。內(nèi)控機(jī)制建設(shè)體現(xiàn)主動(dòng)風(fēng)險(xiǎn)管理要求，做到六加強(qiáng)：一加強(qiáng)制度建設(shè)。建立健全完善各項(xiàng)工作規(guī)章制度和各項(xiàng)業(yè)務(wù)操作規(guī)程4個(gè)，涉及現(xiàn)金、清算、賬戶(hù)、上門(mén)收款管理，力求切實(shí)可行，便于操作。二加強(qiáng)制度學(xué)習(xí)。認(rèn)真組織員工認(rèn)真學(xué)習(xí)、熟悉相關(guān)的管理制度，熟練掌握應(yīng)知應(yīng)會(huì)的操作程序，使之規(guī)范運(yùn)作，杜絕無(wú)知違規(guī)。三加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)排查。我行排險(xiǎn)工程堅(jiān)持統(tǒng)籌規(guī)劃部署、明確工作重點(diǎn)、解決突出問(wèn)題的指導(dǎo)思想，認(rèn)真查找內(nèi)控薄弱環(huán)節(jié)，落實(shí)整改計(jì)劃和措施，做到了人人都參與，周周有例會(huì)，階段有報(bào)告，排查有效果。有效根治了我行部分機(jī)構(gòu)和員工長(zhǎng)期存在的屢查屢犯的痼疾，重發(fā)展、輕管理;重措施、輕執(zhí)行;重形式、輕實(shí)質(zhì)的傾向得到了堅(jiān)決扭轉(zhuǎn)，對(duì)進(jìn)一步完善我行內(nèi)部控制體系、形成長(zhǎng)效機(jī)制打下了一定基礎(chǔ)。同時(shí)，實(shí)施主動(dòng)風(fēng)險(xiǎn)管理，高度重視對(duì)案件防范工作，通過(guò)落實(shí)常規(guī)業(yè)務(wù)檢查制度、錄像點(diǎn)評(píng)制度、員工家訪(fǎng)制度、員工舉報(bào)制度，切實(shí)掌握員工8小時(shí)內(nèi)外工作活動(dòng)情況，重點(diǎn)防范因賭博、從事第二職業(yè)、違規(guī)炒股三大因素誘發(fā)的挪用案件，加強(qiáng)印章保密管理，嚴(yán)格遏制案件的發(fā)生。四加強(qiáng)整改。整改分支行和個(gè)人兩個(gè)層面。支行層面上，對(duì)銀監(jiān)部門(mén)進(jìn)行的操作風(fēng)險(xiǎn)排查、上級(jí)行業(yè)務(wù)大檢查、黃石稽核中心歷次常規(guī)和專(zhuān)項(xiàng)稽核以及人民銀行帳戶(hù)清理、反洗錢(qián)、非貿(mào)易外匯收入結(jié)匯檢查中存在的問(wèn)題全面落實(shí)整改。重點(diǎn)加大反洗錢(qián)、反虛假管理、交易行為工作力度，切實(shí)抓好柜員十不準(zhǔn)、雙十禁的執(zhí)行，建立合規(guī)文化，嚴(yán)格防范操作風(fēng)險(xiǎn)和道德風(fēng)險(xiǎn)。個(gè)人層面上，員工針對(duì)四項(xiàng)教育活動(dòng)和風(fēng)險(xiǎn)排查要求、崗位職能職責(zé)和業(yè)務(wù)操作規(guī)程，剖析本人在思想認(rèn)識(shí)、工作作風(fēng)、業(yè)務(wù)操作方面存在的差距，并提出整改措施，簽訂合規(guī)承諾書(shū)，各部處主任負(fù)責(zé)監(jiān)督整改到位。五加強(qiáng)考核問(wèn)責(zé)。對(duì)不能完成工作目標(biāo)、管理上出現(xiàn)問(wèn)題及違反規(guī)章制度的，按照五個(gè)問(wèn)責(zé)的要求，實(shí)行嚴(yán)格的責(zé)任追究。加強(qiáng)違規(guī)處罰，加大違規(guī)成本，做到在制度面前人人平等，真正做到以制度管人，公平公正管理，增強(qiáng)管理的剛性和約束力，培養(yǎng)合規(guī)文化。六加強(qiáng)員工行為管理，建立員工行為積分檔案，從定性向定量轉(zhuǎn)變，規(guī)范員工管理辦法，堅(jiān)持用制度管人，做到管理有依據(jù)，處理有依據(jù)。

(三)以提高效益為目標(biāo)，發(fā)展三大業(yè)務(wù)。

1、負(fù)債業(yè)務(wù)方面，扎實(shí)做好開(kāi)門(mén)紅的各項(xiàng)工作，全力以赴拓展存款業(yè)務(wù)。

一是完善激勵(lì)機(jī)制，強(qiáng)化工作責(zé)任。出臺(tái)了《20xx年及一季度綜合經(jīng)營(yíng)計(jì)劃》和《20xx年一季度績(jī)效考核辦法》、《20xx年二季度績(jī)效考核辦法》、《關(guān)于加大代理保險(xiǎn)產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)力度的通知》等，把包括存款在內(nèi)的幾大主要指標(biāo)實(shí)行明碼標(biāo)價(jià)，任務(wù)層層分解，并與全行員工績(jī)效考核直接掛鉤，強(qiáng)化了責(zé)任意識(shí)，調(diào)動(dòng)了廣大員工的積極性和潛力，為做好開(kāi)門(mén)紅工作提供了有力保障。支行中北分理處在開(kāi)門(mén)紅活動(dòng)中，爭(zhēng)先進(jìn)位，敢闖敢拼，存款在咸寧分行率先過(guò)億元，成為支行網(wǎng)點(diǎn)比學(xué)趕超的目標(biāo)。

二是抓好重點(diǎn)客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)。對(duì)存量客戶(hù)和目標(biāo)客戶(hù)進(jìn)行仔細(xì)梳理，確立營(yíng)銷(xiāo)重點(diǎn)，細(xì)化營(yíng)銷(xiāo)措施，行領(lǐng)導(dǎo)親自?huà)鞄洠瑺奚鼈€(gè)人休息時(shí)間，利用各種渠道、多種方式，調(diào)動(dòng)一切有利社會(huì)關(guān)系，加強(qiáng)對(duì)優(yōu)質(zhì)客戶(hù)群體的客戶(hù)關(guān)系維護(hù)和深度營(yíng)銷(xiāo)，特別是加強(qiáng)了對(duì)財(cái)政、社保、稅務(wù)、學(xué)校等行政事業(yè)單位的營(yíng)銷(xiāo)。今年以來(lái)，僅市財(cái)政存款就新增5000萬(wàn)元。

三是加強(qiáng)通報(bào)和督導(dǎo)，緊逼全行業(yè)務(wù)發(fā)展目標(biāo)。行領(lǐng)導(dǎo)親自督導(dǎo)各部門(mén)、分理處負(fù)責(zé)人，采取電話(huà)跟進(jìn)、當(dāng)面約談等方式進(jìn)行督導(dǎo)。每旬對(duì)各部門(mén)及機(jī)關(guān)個(gè)人完成任務(wù)情況在宣傳欄上公布，并進(jìn)行一次總結(jié)點(diǎn)評(píng)，大力營(yíng)造競(jìng)賽氛圍，極大地增強(qiáng)了全行干部員工的緊迫感和危機(jī)感，有力的促進(jìn)了個(gè)金業(yè)務(wù)的發(fā)展。

2、資產(chǎn)業(yè)務(wù)方面，加強(qiáng)重點(diǎn)客戶(hù)和大型項(xiàng)目的營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)。

一是加大了對(duì)當(dāng)家重點(diǎn)項(xiàng)目的二次營(yíng)銷(xiāo)和跟進(jìn)力度。我行目前擁有華潤(rùn)電力xx有限公司、華新水泥公司xx項(xiàng)目部2大省行重點(diǎn)客戶(hù)，既得天獨(dú)厚又責(zé)任重大，市縣兩級(jí)行為維護(hù)2大客戶(hù)不遺余力，如履薄冰，不敢絲毫懈怠，省行也高度關(guān)注。今年以來(lái)，省地市三級(jí)聯(lián)動(dòng)，形成營(yíng)銷(xiāo)合力，同時(shí)積極爭(zhēng)取政府支持，銀、企、政三方良性互動(dòng)，效果明顯，成效顯著，上半年，華潤(rùn)提款6000萬(wàn)元，貼現(xiàn)1000萬(wàn)元，華新提款1.265億元。5月25日咸寧分行已完成了電廠(chǎng)二期項(xiàng)目評(píng)估初稿，目前正積極向省分行申報(bào)。隨著華新水泥公司xx項(xiàng)目投產(chǎn)臨近，華新水泥xx公司在我行開(kāi)立基本戶(hù)，我行正對(duì)其余熱發(fā)電項(xiàng)目進(jìn)行申報(bào)。

我行還深度跟進(jìn)了上市公司晨鳴紙業(yè)股權(quán)轉(zhuǎn)讓項(xiàng)目，項(xiàng)目涉及資金2億元，外匯1000多萬(wàn)美元。目前，該企業(yè)已在我行開(kāi)立外匯帳戶(hù)，轉(zhuǎn)結(jié)匯380萬(wàn)美元，實(shí)現(xiàn)收入2萬(wàn)元。

二是加大對(duì)優(yōu)質(zhì)中小企業(yè)扶持力度，調(diào)整資產(chǎn)結(jié)構(gòu)。xx深港房地產(chǎn)公司天驕華庭項(xiàng)目開(kāi)發(fā)貸款總量1700萬(wàn)元，五月初已提款1000萬(wàn)元，我行一次性代收保費(fèi)8萬(wàn)元，實(shí)現(xiàn)手續(xù)費(fèi)收入2萬(wàn)元，余款700萬(wàn)元于今年9月提清。該樓盤(pán)是我市標(biāo)志性建筑，建成后我行可敘做一手房按揭1億元，必將大大提升我行零售貸款市場(chǎng)份額，同時(shí)也將有力拉動(dòng)我行中間業(yè)務(wù)發(fā)展;xx銀輪蒲起有限公司是我市招商引資重點(diǎn)項(xiàng)目，母公司為上市公司。該企業(yè)技改項(xiàng)目貸款1800萬(wàn)元已獲批，我行正在積極做好提款營(yíng)銷(xiāo)。該企業(yè)廠(chǎng)區(qū)即將搬遷擴(kuò)建，總投資1.5億元，我行已完成該項(xiàng)目入庫(kù)工作。

三是零售貸款方面。加大對(duì)已達(dá)成合作意向的房地產(chǎn)項(xiàng)目的跟進(jìn)和滲透力度。特別是加大了深港房產(chǎn)天驕華庭、銀河灣住宅小區(qū)、怡景花園、贛華公司錦林花園、地稅職工住宅小區(qū)等項(xiàng)目的跟進(jìn)工作，努力擴(kuò)大市場(chǎng)份額.至6月末，零售貸款余額5892萬(wàn)元，比年初增加萬(wàn)元，余額市場(chǎng)占比69%,比年初增加6個(gè)百分點(diǎn),貸款新增市場(chǎng)占比為73%。

3、中間業(yè)務(wù)方面，通過(guò)資產(chǎn)業(yè)務(wù)、負(fù)債業(yè)務(wù)和中間業(yè)務(wù)交叉銷(xiāo)售、相互帶動(dòng)，促進(jìn)中間業(yè)務(wù)收入快速增長(zhǎng)，提高客戶(hù)貢獻(xiàn)率。與泰康人壽保險(xiǎn)公司和人民保險(xiǎn)公司聯(lián)合開(kāi)展了銀保業(yè)務(wù)競(jìng)賽活動(dòng)，所有網(wǎng)點(diǎn)代理保險(xiǎn)業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)零突破，保險(xiǎn)兼業(yè)收入大幅提升。國(guó)際結(jié)算方面加強(qiáng)了對(duì)xx華舟、銀輪蒲起、九天制衣、恒藝服飾、志強(qiáng)服飾、維仁制衣等一批重點(diǎn)客戶(hù)和目標(biāo)客戶(hù)的營(yíng)銷(xiāo)工作，并與市分行公司部對(duì)國(guó)際結(jié)算客戶(hù)進(jìn)行了逐個(gè)拜訪(fǎng)，鞏固了重點(diǎn)客戶(hù)、營(yíng)銷(xiāo)了增量客戶(hù)。銀行卡業(yè)務(wù)方面，按照市分行超常規(guī)、跨越式發(fā)展的戰(zhàn)略部署，鎖定目標(biāo)，主要圍繞三個(gè)客戶(hù)群體做工作，1、企業(yè)客戶(hù)群體。加強(qiáng)對(duì)小企業(yè)代發(fā)工資的營(yíng)銷(xiāo)力度，做好代發(fā)工資的營(yíng)銷(xiāo)工作，增加發(fā)卡量。2、外出務(wù)工人員的發(fā)卡工作。抓住春節(jié)外出人員回家的時(shí)機(jī)，做好發(fā)卡工作。3、特殊族群。把營(yíng)銷(xiāo)特殊群體作為工作重點(diǎn)來(lái)抓，全面推廣公務(wù)卡、金稅卡、社保卡，實(shí)行中銀卡、中銀奧運(yùn)卡、中銀都市卡和長(zhǎng)城國(guó)際卡全方位立體營(yíng)銷(xiāo)，搶占銀行卡市場(chǎng)份額。

三、業(yè)務(wù)發(fā)展中存在的主要問(wèn)題：

(一)儲(chǔ)蓄存款仍是我行短腿，雖然我行今年儲(chǔ)蓄存款新增4625萬(wàn)元，取得近年少有的好成績(jī)，但與我市四大銀行元至6月新增儲(chǔ)蓄存款比較，我行市場(chǎng)份額和新增占比分別為12%和7%，市場(chǎng)份額和新增占比太低。

(二)渠道建設(shè)進(jìn)展緩慢，網(wǎng)點(diǎn)硬件設(shè)施落后，位置偏僻，營(yíng)業(yè)面積小，設(shè)施陳舊，轉(zhuǎn)型慢，員工綜合銷(xiāo)售能力差，綜合競(jìng)爭(zhēng)力弱。

(三)業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)失衡，中間業(yè)務(wù)屬起步階段，收入占比太小，貢獻(xiàn)率不高，僅為1%。特別是借記卡發(fā)卡量少，代發(fā)薪客戶(hù)質(zhì)差量小，儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)發(fā)展的平臺(tái)沒(méi)建好，嚴(yán)重阻礙了我行儲(chǔ)蓄增長(zhǎng)發(fā)力。

四、下半年工作措施

(一)認(rèn)清新形勢(shì)，把加快發(fā)展作為整體工作的主旋律。

今年是我行全面落實(shí)省市分行黨委要求，深入推進(jìn)我行改革、整頓、發(fā)展的重要一年，更是我行乘勢(shì)而上，努力實(shí)現(xiàn)三步走戰(zhàn)略目標(biāo)的起步之年。機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存，突破與瓶頸同在，加快發(fā)展速度，加大改革力度迫在眉睫。下半年，支行將把打造執(zhí)行力塑造競(jìng)爭(zhēng)式合規(guī)團(tuán)隊(duì)作為企業(yè)文化的重點(diǎn)來(lái)抓，強(qiáng)化員工的參與意識(shí)和責(zé)任感，攪動(dòng)思想，鼓舞士氣，使科學(xué)發(fā)展觀(guān)進(jìn)一步入腦、入耳、入心，在工作中處處體現(xiàn)效率觀(guān)念、競(jìng)爭(zhēng)氛圍，促進(jìn)各項(xiàng)業(yè)務(wù)的良性循環(huán)、快速發(fā)展。

(二)轉(zhuǎn)變經(jīng)營(yíng)思想、創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)手段，把加快發(fā)展的各項(xiàng)措施落到實(shí)處

下半年我行將以效益為導(dǎo)向，促進(jìn)大公司與大零售業(yè)務(wù)協(xié)調(diào)并重發(fā)展，大力發(fā)展中間業(yè)務(wù)，著力改善全行客戶(hù)結(jié)構(gòu)、盈利結(jié)構(gòu)和資產(chǎn)負(fù)債結(jié)構(gòu)，在發(fā)展中解決問(wèn)題，在發(fā)展中控制和化解風(fēng)險(xiǎn)，在風(fēng)險(xiǎn)可控的前提下，努力做大做強(qiáng)各項(xiàng)業(yè)務(wù)，從根本上提升全行的經(jīng)營(yíng)能力。

一是突破支行存款總量小的瓶頸，重點(diǎn)抓好存款業(yè)務(wù)的發(fā)展

為適應(yīng)我行業(yè)務(wù)的快速發(fā)展，存款總量亟需擴(kuò)大，因此在下階段的工作中，要強(qiáng)化主動(dòng)負(fù)債管理的意識(shí)，在加強(qiáng)成本意識(shí)的同時(shí)，做到一個(gè)擔(dān)子兩頭挑，既要努力發(fā)展增量客戶(hù)，又要優(yōu)化留住存量客戶(hù)。在具體操作上，要緊盯區(qū)域招商引資工作的重點(diǎn)項(xiàng)目，以地域優(yōu)勢(shì)、品牌優(yōu)勢(shì)、服務(wù)優(yōu)勢(shì)、和中行在當(dāng)?shù)氐挠绊懥?yōu)勢(shì)，開(kāi)展優(yōu)勢(shì)營(yíng)銷(xiāo);要抓住我市老城區(qū)改造，市區(qū)居民移居的機(jī)會(huì)，主動(dòng)出擊，強(qiáng)力營(yíng)銷(xiāo)，開(kāi)拓新的零售存款增長(zhǎng)點(diǎn);要注重產(chǎn)品的搭配組合，利用不同產(chǎn)品線(xiàn)條的產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)，實(shí)行交叉銷(xiāo)售、捆綁銷(xiāo)售，推出符合客戶(hù)需求、有自身特色和競(jìng)爭(zhēng)力的拳頭產(chǎn)品，攻占市場(chǎng)，跑贏大市;同時(shí)，注重客戶(hù)關(guān)系管理，通過(guò)客戶(hù)分層次管理，向存量?jī)?yōu)質(zhì)客戶(hù)提供差異化的服務(wù)，維護(hù)鞏固優(yōu)質(zhì)客戶(hù)資源，不斷提高重點(diǎn)客戶(hù)的忠誠(chéng)度和貢獻(xiàn)度。

二是堅(jiān)持穩(wěn)健經(jīng)營(yíng)的原則，抓住機(jī)遇，重點(diǎn)加快發(fā)展優(yōu)質(zhì)授信業(yè)務(wù)

首先要通過(guò)大力發(fā)展信用評(píng)級(jí)高，抵押覆蓋率高的授信企業(yè)，抓好重點(diǎn)客戶(hù)和重大項(xiàng)目的營(yíng)銷(xiāo)，同時(shí)，加大力度關(guān)注、培育有潛力的中、小企業(yè)，調(diào)整重點(diǎn)企業(yè)授信占比，實(shí)現(xiàn)貸款資金向優(yōu)質(zhì)客戶(hù)傾斜，有效調(diào)節(jié)客戶(hù)結(jié)構(gòu)。其次進(jìn)一步加快零售貸款的發(fā)展步伐，在注重一手房貸發(fā)展的同時(shí)，改變以往業(yè)務(wù)拓展手段單一的局面，加大二手房貸款和各類(lèi)住房抵押貸款的份額。下階段我行將投入更多精力、尋找更多資源，實(shí)現(xiàn)更高的增長(zhǎng)目標(biāo)。三是在營(yíng)銷(xiāo)中做好市場(chǎng)、客戶(hù)的分析和把關(guān)工作，實(shí)施風(fēng)險(xiǎn)關(guān)口前移。在業(yè)務(wù)敘做時(shí)引入風(fēng)險(xiǎn)定價(jià)機(jī)制，實(shí)現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)和收益的相匹配;同時(shí)，重視貸后管理工作，采取更有效果的貸后管理措施，實(shí)現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)資產(chǎn)的全過(guò)程管理，及時(shí)發(fā)現(xiàn)、識(shí)別授信風(fēng)險(xiǎn)，提早調(diào)整管理策略，加大關(guān)注類(lèi)貸款催收，主動(dòng)防范和化解風(fēng)險(xiǎn)，使資產(chǎn)不良率控制在非常低的水平。

三是利用支行優(yōu)勢(shì)，重點(diǎn)加快中間業(yè)務(wù)的發(fā)展

1、發(fā)揮所處區(qū)域外向性企業(yè)多，國(guó)際結(jié)算業(yè)務(wù)客戶(hù)多的優(yōu)勢(shì)，成立國(guó)際業(yè)務(wù)拓展小組，集中全行力量在國(guó)際結(jié)算方面創(chuàng)造更多的結(jié)算收益。

2、結(jié)合我行客戶(hù)中生產(chǎn)性企業(yè)多，國(guó)內(nèi)結(jié)算量大的優(yōu)勢(shì)，做好國(guó)內(nèi)結(jié)算業(yè)務(wù)。各部門(mén)密切配合、互相支持，共同實(shí)現(xiàn)客戶(hù)價(jià)值最大化，注重產(chǎn)品創(chuàng)新，以理財(cái)產(chǎn)品、理財(cái)業(yè)務(wù)帶動(dòng)中間業(yè)務(wù)發(fā)展，以?xún)?yōu)質(zhì)服務(wù)創(chuàng)造中間業(yè)務(wù)收入，繼續(xù)通過(guò)授信資產(chǎn)，帶動(dòng)相關(guān)中間業(yè)務(wù)收入。

3、結(jié)合我行授信余額大的優(yōu)勢(shì)，樹(shù)立理財(cái)收費(fèi)觀(guān)念，優(yōu)質(zhì)優(yōu)價(jià)。引入資金業(yè)務(wù)理財(cái)收費(fèi)(外匯保值、利率調(diào)期、資金口業(yè)務(wù))創(chuàng)新，提高收費(fèi)業(yè)務(wù)技術(shù)含量。注重產(chǎn)品的包裝組合，擴(kuò)大收費(fèi)品種、來(lái)源，進(jìn)一步提高中間業(yè)務(wù)在收入中的占比。

四是完善內(nèi)控新措施，提高員工素質(zhì)，為業(yè)務(wù)發(fā)展提供保障我行將進(jìn)一步加強(qiáng)內(nèi)控管理，認(rèn)真落實(shí)抓教育、抓制度、抓監(jiān)督、抓基層、抓隊(duì)伍的五抓措施，對(duì)業(yè)務(wù)管理及操作流程進(jìn)行梳理、完善加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)排查、監(jiān)控機(jī)制，提高員工的風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)和應(yīng)急應(yīng)變能力，不斷深化合規(guī)文化。同時(shí)結(jié)合四項(xiàng)教育活動(dòng)，開(kāi)展一系列形式多樣、健康向上的活動(dòng)，培養(yǎng)員工的職業(yè)精神和團(tuán)隊(duì)意識(shí)，以潛移默化的方式，讓每位員工將愛(ài)行敬業(yè)、勤勉儉樸、客戶(hù)至上、誠(chéng)實(shí)守信、依法合規(guī)作為自己的工作準(zhǔn)則，使合法經(jīng)營(yíng)、合規(guī)操作的意識(shí)不斷深入人心，為加快各項(xiàng)業(yè)務(wù)的健康有序發(fā)展，提供思想保障。

銀行基層支行述職報(bào)告 篇4

時(shí)間飛逝，轉(zhuǎn)眼我已經(jīng)與xx銀行共同走過(guò)了春秋。當(dāng)我還是一個(gè)初入社會(huì)的新人的時(shí)候，我懷著滿(mǎn)腔的熱情和美好的憧憬走進(jìn)xx銀行的情形油然在目。入行以來(lái)，我一直在一線(xiàn)柜面工作，在xx銀行的以“激人奮進(jìn)，逼人奮進(jìn)管理理念的氛圍中，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下，我始終嚴(yán)格要求自己努力學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí)，提高專(zhuān)業(yè)技能，完善業(yè)務(wù)素質(zhì)，在不同的工作崗位上兢兢業(yè)業(yè)，經(jīng)驗(yàn)日益豐富，越來(lái)越自信的為客戶(hù)提供滿(mǎn)意的服務(wù)，逐漸成長(zhǎng)為xx支行的業(yè)務(wù)骨干。在xx銀行的大家庭里，我已經(jīng)從懵懂走向成熟，走在自己選擇的xx之路上，勤奮自律，愛(ài)崗如家，步伐將更加堅(jiān)定，更加充滿(mǎn)信心。

一、勤學(xué)苦練，愛(ài)崗敬業(yè)

進(jìn)入xx銀行伊始，我被安排在儲(chǔ)蓄出納崗位。常常聽(tīng)別人說(shuō)：“儲(chǔ)蓄出納是一個(gè)煩瑣枯燥的崗位，有著忙不完的事。

剛剛接觸，我被嚇到過(guò)，但是不服輸?shù)男愿駴Q定了我不會(huì)認(rèn)輸。當(dāng)時(shí)的我，可以說(shuō)是從零開(kāi)始，業(yè)務(wù)不熟、技能薄弱，在處理業(yè)務(wù)時(shí)時(shí)常遇到困難，強(qiáng)烈的挫折感讓我在心里默默地跟自己“較勁，要做就要做得。”平日積極認(rèn)真地學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)、新知識(shí)，遇到不懂的地方虛心向領(lǐng)導(dǎo)及同事請(qǐng)教。我知道為客戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)必須擁有一身過(guò)硬的金融專(zhuān)業(yè)知識(shí)與操作基本功。

俗話(huà)說(shuō)“業(yè)精于勤，荒于嬉。為此，我為自己規(guī)定了“四個(gè)一點(diǎn)，即：早起一點(diǎn)，晚睡一點(diǎn)，中午少休息一點(diǎn)，平時(shí)少玩一點(diǎn)。班前班后，工作之余我都與傳票、鍵盤(pán)、點(diǎn)鈔紙相伴。每天像海綿吸水那樣分秒必爭(zhēng)地學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)和練習(xí)基本功。相對(duì)其它技能，點(diǎn)鈔是我的弱項(xiàng)，為了盡快提高點(diǎn)鈔的速度和準(zhǔn)確率，我虛心向行里點(diǎn)鈔能手請(qǐng)教點(diǎn)鈔的技巧和經(jīng)驗(yàn)，改正自已的不規(guī)范動(dòng)作。一遍遍地練習(xí)，雖然一天工作下來(lái)已經(jīng)很累了，但憑著對(duì)xx銀行工作的熱愛(ài)和永不服輸?shù)钠磩牛３＞毩?xí)到深夜。

離鄉(xiāng)背井的我在接到母親電話(huà)的時(shí)候，總是說(shuō)我過(guò)的很好讓她自己保重，其實(shí)有多少心酸只有自己知道。為了盡快適應(yīng)工作崗位的要求，一年中只是回家一次與家人團(tuán)聚，其他時(shí)間用來(lái)不斷的學(xué)習(xí)工作，功夫不負(fù)有心人，經(jīng)過(guò)長(zhǎng)期刻苦地練習(xí)，我的整體技能得到了較大的提高。

我在日常的一線(xiàn)服務(wù)中始終保持著飽滿(mǎn)的工作熱情和良好的工作態(tài)度。xx銀行是一家年輕的銀行，每一位客戶(hù)都是員工辛辛苦苦開(kāi)拓來(lái)的。這不僅要求我們具有熟練的業(yè)務(wù)技能，更要求我們能針對(duì)每一位客戶(hù)的不同心理和需求，為他們提供快捷優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

在日常工作中，我都以“點(diǎn)點(diǎn)滴滴打造品牌的服務(wù)理念來(lái)鞭策自己，從每件小事做起。記得有一次我正準(zhǔn)備下班時(shí)，一位客戶(hù)一臉焦急地沖進(jìn)來(lái)，說(shuō)自己的卡和身份證被偷了，要求掛失。按照規(guī)定掛失要提供有效證件的，但是面對(duì)焦急的客戶(hù)，我一面安撫這位客戶(hù)，讓他不要著急；一面重新開(kāi)機(jī)，按照客戶(hù)提供的身份證號(hào)碼進(jìn)行查詢(xún)，查出他的卡號(hào)，協(xié)助客戶(hù)通過(guò)我們xx客服電話(huà)進(jìn)行口掛，避免可能發(fā)生的損失。這樣的小事在我們身邊時(shí)常發(fā)生，雖然是點(diǎn)點(diǎn)滴滴的小事，這些小事，卻折射出員工的素質(zhì)、企業(yè)的文化。

我的崗位是一個(gè)小小的窗口，它是銀行和客戶(hù)的紐帶，我的一言一行都代表了xx銀行的形象，為此我常常提醒自己要堅(jiān)持做好“三聲服務(wù)、“站立服務(wù)和“微笑服務(wù)，耐心細(xì)致的解答客戶(hù)的問(wèn)題，面對(duì)個(gè)別客戶(hù)的無(wú)禮，巧妙應(yīng)對(duì)，不傷和氣；而對(duì)客戶(hù)的稱(chēng)贊，則謙虛謹(jǐn)慎，戒驕戒躁。從不對(duì)客戶(hù)輕易言“不，在不違反原則的情況下盡量滿(mǎn)足他們的業(yè)務(wù)需要。我始終堅(jiān)持“客戶(hù)第一的思想，把客戶(hù)的事情當(dāng)成自己的事來(lái)辦，換位思考問(wèn)題，急客戶(hù)之所急，想客戶(hù)之所想。針對(duì)不同客戶(hù)經(jīng)過(guò)不斷的努力學(xué)習(xí)，在實(shí)際工作中的持續(xù)磨練，現(xiàn)在已經(jīng)熟練掌握了相關(guān)業(yè)務(wù)以及規(guī)章制度，逐漸成長(zhǎng)為一名業(yè)務(wù)熟手，這時(shí)我漸漸明白無(wú)論是做儲(chǔ)蓄還是當(dāng)會(huì)計(jì)都是具有挑戰(zhàn)的工作，重要的是如何將它做的好，做的更好。

二、團(tuán)結(jié)協(xié)作，共同進(jìn)步

銀行工作需要的是集體的團(tuán)結(jié)協(xié)作，一個(gè)人的力量總是有限的。作為一名老員工，我不僅僅滿(mǎn)足于把自己手中的工作干好，還注意做好傳、幫、帶的作用，主動(dòng)、熱情、耐心地幫助新來(lái)的同事適應(yīng)新環(huán)境，適應(yīng)新崗位，適應(yīng)新工作，使他們更快地熟悉相關(guān)業(yè)務(wù)，較好地掌握業(yè)務(wù)技能。結(jié)合我自己做新人時(shí)的經(jīng)驗(yàn)，我注意引導(dǎo)他們從賬理出發(fā)，而不是教他們?nèi)绾芜M(jìn)行簡(jiǎn)單的菜單操作。在平時(shí)的工作中，我還將自己的工作學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)毫無(wú)保留地告訴他們。我想，這樣的教法不一定是的，但一定會(huì)讓他們學(xué)到業(yè)務(wù)知識(shí)點(diǎn)的本質(zhì)，學(xué)會(huì)融會(huì)貫通，舉一反三。

xx支行去年相繼有四名新同事加入，他們雖有一定的金融專(zhuān)業(yè)知識(shí)，但對(duì)于臨柜操作技能來(lái)說(shuō)，尚有欠缺。為了能使他們盡快上崗，我對(duì)跟班實(shí)習(xí)的新同事耐心進(jìn)行操作章程的培訓(xùn)，特別是要嚴(yán)格按照規(guī)章制度、業(yè)務(wù)流程辦事，人走章收、抽屜鎖好、電腦退出畫(huà)面等等，養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣。對(duì)于他們的薄弱環(huán)節(jié)技能，也將自己平常練習(xí)的心得告訴他們，供他們參考。通過(guò)一段時(shí)間的雙向努力，他們已能熟練進(jìn)行單人上崗操作了。為xx支行更好的開(kāi)展工作打下扎實(shí)的基礎(chǔ)。只有整體的素質(zhì)提高了，支行的會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)水平才能上一個(gè)臺(tái)階。大家共同努力，在xx溫暖的大家庭里快樂(lè)的工作著。

三、業(yè)務(wù)全面進(jìn)取向上

在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的今天，在具有熱情的服務(wù)態(tài)度，嫻熟的業(yè)務(wù)能力的同時(shí)，必須要不斷的提高自己，才能更好的向客戶(hù)提供高效、快捷的服務(wù)。分行舉辦的各類(lèi)培訓(xùn)和技能考核為我盡快提高業(yè)務(wù)技能提供了有力的保障。我始終積極參加各類(lèi)培訓(xùn)，堅(jiān)持認(rèn)真聽(tīng)課，結(jié)合平時(shí)學(xué)習(xí)的規(guī)章制度和法律、法規(guī)，努力提高著自己的業(yè)務(wù)理論水平。在一二季度的會(huì)計(jì)人員考核定級(jí)中，綜合成績(jī)始終保持在一二名。

進(jìn)入20xx年來(lái)，繁華的xx城也變得的不再陌生，每當(dāng)從銀行晚歸，帶著行里的溫馨，一路也不覺(jué)得那么孤單。在這里我全心追尋我的理想，我用心學(xué)習(xí)每一點(diǎn)知識(shí)，用心理解我的每一樣工作，用誠(chéng)心和熱情去對(duì)待我的工作。在xx銀行的大家庭里，我取得今天的成績(jī)與集體是息息相關(guān)的，我很慶幸自己能夠進(jìn)入這樣一個(gè)團(tuán)結(jié)協(xié)作的集體中工作，是這樣的一個(gè)集體給了我學(xué)習(xí)提高的機(jī)會(huì)，我也珍惜這樣的機(jī)會(huì)。

在今后的工作中，我將以更加周到熱情的服務(wù)去嬴得客戶(hù)、留住客戶(hù)，牢固樹(shù)立“服務(wù)是立行之本，創(chuàng)新是發(fā)展之路的思想。以“敬業(yè)、愛(ài)崗、務(wù)實(shí)、奉獻(xiàn)的精神為動(dòng)力，不斷進(jìn)取，扎實(shí)工作，同xx銀行共同成長(zhǎng)，去創(chuàng)造一個(gè)更加美好的明天。

銀行基層支行述職報(bào)告 篇5

一、 大力開(kāi)展大筆資金組織工作，穩(wěn)步增長(zhǎng)各項(xiàng)存款年度強(qiáng)勁增長(zhǎng)創(chuàng)歷史新高

機(jī)構(gòu)整合后，照接省行營(yíng)業(yè)部的要求，我行總司將在普陽(yáng)街辦事員開(kāi)戶(hù)的xxx公司劃給xx支行，僅這一戶(hù)就帶走對(duì)公款10，000萬(wàn)元，所以從整合后的情況可看，盡管劃給我行5個(gè)分理處，但由于大戶(hù)被新設(shè)，導(dǎo)致存款總量有所下降。總量如何壯大存款總量并再行攀新高，是擺在我面前的一個(gè)亟待解決的問(wèn)題。為此，我和班子成員始終把組織放在突出的位置來(lái)抓。

一是搶先抓早。配合省行營(yíng)業(yè)部開(kāi)展的新世紀(jì)之春儲(chǔ)蓄優(yōu)質(zhì)服務(wù)競(jìng)賽活動(dòng)，召開(kāi)一次中層干部會(huì)議，積極部署落實(shí)，使我行第一季度的存款工作落得實(shí)、抓得早，三連勝實(shí)現(xiàn)了首季存款開(kāi)門(mén)紅的奮斗目標(biāo)。為全年的存款組織工作打下了良好的基礎(chǔ)。

二是加大公共關(guān)系力度，應(yīng)積極培育黃金客戶(hù)群體。我在這方面的主要做法是：鞏固老客戶(hù)，發(fā)展新客戶(hù)。我本人作為行長(zhǎng)，一馬當(dāng)先，在穩(wěn)定和發(fā)展中，奔走于全新老客戶(hù)之間，在幾家銀行爭(zhēng)搶xx市財(cái)政局社會(huì)保障處這個(gè)大客戶(hù)的情況下，調(diào)動(dòng)方方面面的關(guān)系，采取各種措施，把這個(gè)大客戶(hù)穩(wěn)定在了我行，存款余額始終達(dá)3億元以上，使之成為保障我行存款穩(wěn)定增長(zhǎng)的支柱性客戶(hù)。為了改變客戶(hù)結(jié)構(gòu)單一，達(dá)到調(diào)整客戶(hù)結(jié)構(gòu)的目的，我?guī)Р?jiān)持工作，和班子成員通過(guò)多次公關(guān)，歷盡艱辛，把綠園區(qū)財(cái)政局和朝陽(yáng)區(qū)財(cái)政局也動(dòng)員到了我行，改變了客戶(hù)結(jié)構(gòu)一般而言的弊病，成為保障我行房貸穩(wěn)定增長(zhǎng)的新客戶(hù)。試著全行員工也圍繞存款工作想辦法、拉關(guān)系、動(dòng)員了大量的存款。

經(jīng)過(guò)溫基夫齊區(qū)上下的艱苦努力，我行～年度，各項(xiàng)存款的高速增長(zhǎng)創(chuàng)歷史各項(xiàng)新高，各項(xiàng)存款余額達(dá)172，595萬(wàn)元，較年初凈增48，422萬(wàn)元，超額完成考核任務(wù)，其中，單位存款達(dá)74，158萬(wàn)元，較年初凈增17，003萬(wàn)元，完成全年單月計(jì)劃的162%；儲(chǔ)蓄存款余額達(dá)97，742萬(wàn)元，較年初凈增長(zhǎng)20，939萬(wàn)元，完成考核計(jì)劃的144%，旬均增長(zhǎng)14，720萬(wàn)元，完成考核計(jì)劃的198%；外幣存款余額達(dá)695萬(wàn)元，完成計(jì)劃的194%，可以說(shuō)，～年的各項(xiàng)存款藝術(shù)史再次涮新歷史、創(chuàng)出新高。在各項(xiàng)存款中，廉價(jià)價(jià)廉物美資金的占比明顯提高，體現(xiàn)了“組織資金講成本，發(fā)展客戶(hù)求效益”的指導(dǎo)思想。為特蘭縣創(chuàng)造了大量的效益。

二、 多策并舉開(kāi)展“雙清”，不良貸款大幅下降

～年，經(jīng)機(jī)構(gòu)整合，平安分理處劃歸我行，僅這一個(gè)機(jī)構(gòu)就劃入我行不良貸款20，709萬(wàn)元，使我行的同業(yè)驟然上升。所以，～年“雙清”工作的壓力是絕無(wú)僅有的。我和班子成員把“雙清”工作拿到政治高度上去認(rèn)識(shí)，并確立了“一般貸戶(hù)不放過(guò)，大額貸戶(hù)重點(diǎn)清、研究手續(xù)找抓手、理清關(guān)系全面清”的攻堅(jiān)戰(zhàn)略。

二是打響“雙清”攻堅(jiān)第三戰(zhàn)役。在省行營(yíng)業(yè)部組織的“雙清”第三攻堅(jiān)戰(zhàn)期間，我們召開(kāi)了召開(kāi)大會(huì)第三戰(zhàn)役動(dòng)員會(huì)，會(huì)上，我代表黨總支就“雙清”工作中存在的問(wèn)題，進(jìn)行了剖析，并對(duì)如何打好攻堅(jiān)戰(zhàn)進(jìn)行了全面重新部署。采取了旬監(jiān)測(cè)、日分析、季考核的辦法，收到了較佳的效果。同時(shí)，我們采行領(lǐng)導(dǎo)問(wèn)責(zé)制，11月份，下發(fā)了對(duì)五個(gè)“雙降”較慢的分理處主任擬低聘領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)的文件，規(guī)定如并無(wú)正當(dāng)理由，不良貸款下降遲滯的，正職降為副職、副職降為普通員工，以示領(lǐng)導(dǎo)班子的決心。

三是靈活運(yùn)用運(yùn)用法律手段強(qiáng)制清收。主動(dòng)與司法人員取得聯(lián)系，求得理解和支持，構(gòu)筑良好的維權(quán)環(huán)境。全行依法起訴案件11起，涉案金額5，445萬(wàn)元，維護(hù)了金融債權(quán)。

～年，全行的雙清工作取得了較為明顯成效，全年累計(jì)清收不良貸款8，553萬(wàn)元，完成計(jì)劃的637%；盤(pán)活不良貸款3，251萬(wàn)元，完成計(jì)劃的222%；保全信貸資產(chǎn)6，948萬(wàn)元，完成計(jì)劃的276%。不良貸款余額按四級(jí)分類(lèi)法劃分，控制在31，449萬(wàn)元，按五級(jí)分類(lèi)法控制在40，511萬(wàn)元，均達(dá)到了省行營(yíng)業(yè)部下達(dá)的不良貸款控制計(jì)劃。

三、 優(yōu)化信貸投放投向投量、不斷調(diào)整信貸結(jié)構(gòu)

～年，我們始終將調(diào)整信貸結(jié)構(gòu)作為信貸業(yè)務(wù)工作的主線(xiàn)，加大力度，進(jìn)行信貸資源優(yōu)勢(shì)的合理配置，使銀行貸款資產(chǎn)質(zhì)量得到了優(yōu)化。一是嚴(yán)格貸款條件，把糟增量貸款投放關(guān)。在新增貸款的投向上，我們提供支持加大了對(duì)優(yōu)良客戶(hù)、有價(jià)證券質(zhì)押、消費(fèi)信貸的投入經(jīng)費(fèi)力度，使新增貸款投向信譽(yù)度好、知名度高的客戶(hù)，并有研究重點(diǎn)地實(shí)行公關(guān)放貸。去年，我們通過(guò)公關(guān)信貸業(yè)務(wù)，向xx百貨大樓集團(tuán)股份有限公司投放貸款7000萬(wàn)元，全年累計(jì)發(fā)放增量貸款7202萬(wàn)元，通過(guò)優(yōu)化抵押貸款投向，貸款出現(xiàn)向優(yōu)良客戶(hù)集中的趨勢(shì)明顯。二是實(shí)施信貸退出監(jiān)督機(jī)制，對(duì)一些夕陽(yáng)企業(yè)，我們實(shí)行主動(dòng)退出，退出劣質(zhì)客戶(hù)26戶(hù)，退出貸款3,568萬(wàn)元，取得明顯成效。

四、 財(cái)務(wù)實(shí)現(xiàn)考核計(jì)劃，完成利潤(rùn)計(jì)劃

～年，我行的財(cái)務(wù)形勢(shì)比較嚴(yán)峻，困難十分突出。主要是由于專(zhuān)業(yè)機(jī)構(gòu)整合后，平安分理處劃歸我行，不良貸款大幅下滑，而且是非絕大部分屬非生息資產(chǎn)，而下達(dá)給我行的利潤(rùn)計(jì)劃卻是按總量進(jìn)行測(cè)算的。這就意味著要達(dá)至利潤(rùn)計(jì)劃，可能需要給平安分理處禰補(bǔ)1，200萬(wàn)元的純利潤(rùn)，才能同時(shí)實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)計(jì)劃，經(jīng)過(guò)挖潛，我們只能用上存資金所創(chuàng)利息的700農(nóng)行萬(wàn)多元禰補(bǔ)平安分理處的一部分硬缺口，不足部分還要用收回原綠園支行低下的陳欠利息500萬(wàn)元去填補(bǔ)。這樣以來(lái)，就相當(dāng)于在的確已經(jīng)創(chuàng)造的利潤(rùn)中削去1，200萬(wàn)元。所以，完成利潤(rùn)計(jì)劃

，其難度可想而知。但是我們帶領(lǐng)廣大員工認(rèn)清形勢(shì)，努力增收節(jié)支，在困境中才自此以后仍然實(shí)現(xiàn)了利潤(rùn)計(jì)劃。全年實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)1，749萬(wàn)元，各項(xiàng)費(fèi)用支出1，877萬(wàn)元，控制在省行營(yíng)業(yè)部下達(dá)的計(jì)劃之內(nèi)，表內(nèi)收息率達(dá)到100%。

其次是通過(guò)大力組織部分資金，特別是組織低成本資金，壯大了資金實(shí)力，改善了資產(chǎn)負(fù)債結(jié)構(gòu)。針對(duì)旺盛的資金增長(zhǎng)勢(shì)頭，我行積極組織資金上存，僅上存資金就達(dá)6億元，并通過(guò)利差核算，僅靠信用額度上存資金就創(chuàng)利息純收入1，500萬(wàn)元，不僅為平衡行資金做出了突出貢獻(xiàn)，而且還通過(guò)大筆資金內(nèi)循環(huán)，創(chuàng)出了一塊大效益。

三是進(jìn)一步改革費(fèi)用各項(xiàng)改革管理辦法，突出了效益的原則?！?，我行召開(kāi)女職工了第三屆職工代表大會(huì)，表決通過(guò)了《醫(yī)療費(fèi)用管理辦法》、《電話(huà)費(fèi)用管理辦法》、《打復(fù)印制度》，對(duì)經(jīng)營(yíng)性費(fèi)用明確了管理辦法。此外，我行還對(duì)車(chē)輛管理明確了支出標(biāo)準(zhǔn)，由于采取了多項(xiàng)管理措施，強(qiáng)化了費(fèi)用指標(biāo)的嚴(yán)肅性、紀(jì)律性和約束力，在省行核定費(fèi)用指標(biāo)下降的情況下，我行仍然堅(jiān)持節(jié)支、效益的原則，全行上下牢固樹(shù)立“過(guò)緊日子”的思想，保證了費(fèi)用支出計(jì)劃的有效保證執(zhí)行。

四是靈活調(diào)度調(diào)劑資金、提高資金的營(yíng)運(yùn)效益。一年來(lái)，我們抑制作用充分發(fā)揮綜合計(jì)劃的經(jīng)營(yíng)樞紐作用，以提高大筆資金營(yíng)運(yùn)效率和效益為前提，在資金安排上，堅(jiān)持效益取向的指導(dǎo)思想，合理安排資金投到，保證了重點(diǎn)客戶(hù)、優(yōu)良客戶(hù)的資金供給。并充分利用利率的杠桿作用，積極籌措、靈活調(diào)度、合理調(diào)劑資金、及時(shí)清算聯(lián)行會(huì)差、合理確定備付金額，確保了資金渠道的暢通及業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)的需要。

五、堅(jiān)持以人為本，全面落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)干部的聘任、聘用工作，短時(shí)間內(nèi)搞好“三定”

人是生產(chǎn)力中最活耀活躍的因素，只有做好人的工作才能搞好業(yè)務(wù)人則運(yùn)營(yíng)。我行成為管理行后，對(duì)全行的中層干部進(jìn)行了一次全面的競(jìng)聘，競(jìng)聘人數(shù)達(dá)51人，為了搞好競(jìng)聘工作，我行組織全行員工召開(kāi)競(jìng)聘大會(huì)，參加競(jìng)聘人員就自己所競(jìng)聘的崗位，對(duì)本崗位其他工作未來(lái)的設(shè)想，各抒己見(jiàn)?？梢哉f(shuō)，這次競(jìng)聘是對(duì)我行人才儲(chǔ)備的一次大檢閱。通過(guò)員工投票打分，并經(jīng)班子研究、權(quán)衡競(jìng)聘人的能力，最后確定50名同志攀上領(lǐng)導(dǎo)崗位，通過(guò)公示，沒(méi)有人提出異議，在我行形成了一支有工作熱情、懂經(jīng)營(yíng)、惡管理的中層干部隊(duì)伍。經(jīng)過(guò)人員調(diào)整，對(duì)提高全行的經(jīng)營(yíng)管理水平起到了積極的促進(jìn)作用。機(jī)關(guān)干部的素質(zhì)、工作效率如何，對(duì)全行的業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)起著至關(guān)重要的'作用 ?；谶@種想法，我責(zé)成人事、綜合辦公室開(kāi)展了以提高機(jī)關(guān)干部大大提高素質(zhì)、完善崗位職能、規(guī)范辦公秩序，真正發(fā)揮機(jī)關(guān)中樞作用為內(nèi)容的機(jī)關(guān)整頓活動(dòng)，從而進(jìn)一步提高了機(jī)關(guān)干部的素質(zhì)，提高了工作效率，解決問(wèn)題了機(jī)關(guān)干部在思想、作風(fēng)、紀(jì)律等方面存在的問(wèn)題，為實(shí)現(xiàn)提供支持經(jīng)營(yíng)目標(biāo)提供了組織保證。

六、加強(qiáng)班子建設(shè)，堅(jiān)持從嚴(yán)治行，內(nèi)部綜合治理取得明顯成效

～年，我們堅(jiān)持從嚴(yán)治行求效、務(wù)本求實(shí)創(chuàng)新的原則、加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)、秉持兩個(gè)文明一起抓。我行去年召開(kāi)了第三屆職工代表大會(huì)，選舉造成大選了新一屆工會(huì)委員會(huì)，完善了工會(huì)組織。并堅(jiān)持在黨員干部中所深化“xxxx”的學(xué)習(xí)，開(kāi)展“三個(gè)把握住自己”的學(xué)習(xí)活動(dòng)，要求各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)要結(jié)合“三個(gè)把握住自己”的學(xué)習(xí)活動(dòng)，寫(xiě)出心得體會(huì)。作為黨總支書(shū)記，我率先垂范，寫(xiě)出學(xué)習(xí)心得，并在《xx城鄉(xiāng)金融》上發(fā)表了關(guān)于貫徹落實(shí)“三個(gè)把握住自己”的論文一篇，帶領(lǐng)全行職員增強(qiáng)廉潔自律意識(shí)，取得了一定成效。由于強(qiáng)化內(nèi)控制度，有效防范防止和化解了經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)；切實(shí)加強(qiáng)了“三防一保”，全年未發(fā)生一起案件；另外，積極開(kāi)展對(duì)外宣傳報(bào)道，提高了我行的知名度和信譽(yù)度，樹(shù)立了我行良好的社會(huì)形象。

總之，過(guò)去的一年，我行的物質(zhì)文明建設(shè)奪得了一定成績(jī)，可喜精神文明建設(shè)也取得了豐碩的階段性成果。成績(jī)的取得令人欣慰，而成績(jī)的背后，凝聚著全體員工的心血和汗水，是全行上下集體智慧的結(jié)晶。沒(méi)有班子成員的高度評(píng)價(jià)，沒(méi)有全體員工的不懈努力，就不會(huì)取得一定的成績(jī)。在此，我向上級(jí)行領(lǐng)導(dǎo)、班子成員、全體員工表示真誠(chéng)的與崇高的敬意！

作為支行的一把手，任職以來(lái)，我深感肩上責(zé)任重大。在平時(shí)工作中，班上要處理方方面面的復(fù)雜班里環(huán)境問(wèn)題，幾乎沒(méi)有一點(diǎn)閑暇時(shí)間，下班后甚至晚上睡不著覺(jué)時(shí)也要此后想一想明天的工作。在全局工作上，干上步，想下步，很少有時(shí)間、有精力顧及個(gè)人和貧苦問(wèn)題。湯寶如是進(jìn)入第四季度，我?guī)ьI(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)集體及有關(guān)業(yè)務(wù)部門(mén)的人員，深入到完成任務(wù)艱困大的分理處，開(kāi)展現(xiàn)場(chǎng)辦公，詳細(xì)研究解決問(wèn)題的措施和辦法，面對(duì)面地指導(dǎo)工作，使他們堅(jiān)定信心，進(jìn)一步增強(qiáng)完成任務(wù)的信念。尤其是在挺進(jìn)在接近年終歲尾的沖刺階段，我會(huì)同有關(guān)人員對(duì)于情況復(fù)雜、左右全行形勢(shì)的企業(yè)一兩個(gè)大戶(hù)企業(yè)，實(shí)行一企一策的辦法，親自到企業(yè)周旋，研究?jī)斶€保全的配套措施。我本人注重務(wù)實(shí)，非商業(yè)的一些事跡曾經(jīng)在《中國(guó)城鄉(xiāng)金融報(bào)》和《xx農(nóng)村金融》上報(bào)道過(guò)。但是，成績(jī)只能領(lǐng)袖人物著過(guò)去，我覺(jué)得作為一名年輕的領(lǐng)導(dǎo)干部，應(yīng)該具有與時(shí)俱進(jìn)、開(kāi)拓創(chuàng)新的精神，繼續(xù)努力，在成長(zhǎng)的路途上譜寫(xiě)新的篇章。在班子建設(shè)上，我十分注重發(fā)揮集體的智慧，充分調(diào)動(dòng)班子成員的積極性，嚴(yán)于律己，寬以待人，使領(lǐng)導(dǎo)班子能夠形成一個(gè)團(tuán)結(jié)的，具有凝聚力的核心。在班子內(nèi)形成了團(tuán)結(jié)、緊張、嚴(yán)肅、活潑的局面，黨總支一班人能夠高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)格要求自己，對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，密切聯(lián)系群眾，工作作風(fēng)踏實(shí)。

回顧一年的工作，有成績(jī)，也有差距，就目前濱河由于目前支行的實(shí)際情況來(lái)看，房地產(chǎn)業(yè)資產(chǎn)質(zhì)量偏低，信貸整體尚需調(diào)整，制約發(fā)展的許多深層次問(wèn)題尚待解決。就我個(gè)人來(lái)說(shuō)，有時(shí)工作急躁，急于求成，經(jīng)驗(yàn)不足，工作力度和措施還過(guò)于，這些都有待于在今后工作中會(huì)試著去完善和提高。但是，在我心中卻涌動(dòng)著一種激情，那就是，早日使綠園支行以全新的面貌出現(xiàn)在同行業(yè)當(dāng)中，而且我深信：在上級(jí)行的正確領(lǐng)導(dǎo)下會(huì)，有領(lǐng)導(dǎo)班子成員的大力支持，有全行員工的不懈努力，我們綠園支行一定能夠一步一個(gè)腳印一步步地向著輝煌的明天。

以上述職，請(qǐng)組織工作和同志們?cè)u(píng)議。

銀行基層支行述職報(bào)告 篇6

204月末，市行為了規(guī)范和加強(qiáng)全行的不良資產(chǎn)保全工作，恢復(fù)組建了資產(chǎn)管理部。自己通過(guò)竟聘，得到行領(lǐng)導(dǎo)和職工代表的信任，擔(dān)任資產(chǎn)部副總經(jīng)理職務(wù)，主持日常工作，現(xiàn)任資產(chǎn)部總經(jīng)理。今年，我在行領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下，在各個(gè)部門(mén)的通力協(xié)助下，在部?jī)?nèi)同志的支持和配合下，經(jīng)過(guò)艱苦工作，使全行的資產(chǎn)保全工作取得了一定成績(jī)?，F(xiàn)將我的工作情況向行領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)如下：

截止到年末我行共有表內(nèi)不良資產(chǎn)七筆共計(jì)3950萬(wàn)元，其中次級(jí)類(lèi)三筆（昊源、東北中機(jī)、新華能源）共計(jì)2370萬(wàn)元，可疑類(lèi)四筆（東宇電氣、高德、五色石、天緣試劑廠(chǎng)）共計(jì)1580萬(wàn)元（2006年末盛京高爾夫和天辰雖未劃為不良，但為維護(hù)我行資產(chǎn)安全，該兩筆貸款仍劃歸我部門(mén)直管，并按照不良貸款管理，該兩筆貸款本金分別為940萬(wàn)元和1100萬(wàn)元）。2006年一季度清分將盛京高爾夫轉(zhuǎn)為次級(jí)，將新華能源由次級(jí)轉(zhuǎn)為可疑。

年初分行下達(dá)的清收指標(biāo)為2006萬(wàn)元，今年我部門(mén)在行領(lǐng)導(dǎo)的指引和各部門(mén)的配合下，努力開(kāi)展不良資產(chǎn)清收工作，截止到2006年底，我行清收處置不良資產(chǎn)本息共計(jì)3219.6萬(wàn)元，其中現(xiàn)金收回859.6（五色石520萬(wàn)元，東北中機(jī)36萬(wàn)元，埃默藥業(yè)198萬(wàn)元，天辰105.38萬(wàn)元，天緣試劑0.22萬(wàn)元），以物抵債2420萬(wàn)元（昊源）。

目前我行共有六筆不良資產(chǎn)共計(jì)2410萬(wàn)元，其中次級(jí)類(lèi)兩筆（東北中機(jī)、盛京高爾夫）共計(jì)1220萬(wàn)元，可疑類(lèi)四筆（新華能源、高德、天緣試劑廠(chǎng)、東宇電氣）共計(jì)1190萬(wàn)元。另外東北中機(jī)已處置抵押物，該筆貸款有望于近日現(xiàn)金收回。

目前我部門(mén)已上交信用卡申請(qǐng)表69張，已完成上級(jí)下達(dá)的65張任務(wù)；完成吸收存款1200多萬(wàn)，完成了上級(jí)下達(dá)的350萬(wàn)吸存任務(wù)。至此，上級(jí)下達(dá)的'指令性任務(wù)和指導(dǎo)性任務(wù)均已完成。

1、沈陽(yáng)昊源房產(chǎn)開(kāi)發(fā)公司不良貸款是我行此前數(shù)額最大的一筆不良貸款，且情況復(fù)雜，清收難度相當(dāng)大。該筆貸款的抵押物為劃撥形式取得的土地使用權(quán)，且該土地使用權(quán)歸沈陽(yáng)市民族開(kāi)發(fā)公司所有，同時(shí)由于后期沒(méi)有追加相應(yīng)的房產(chǎn)抵押或其他保證措施，客觀(guān)上造成了該筆貸款抵押物的法律有效性存在嚴(yán)重缺陷，導(dǎo)致我行債權(quán)懸空，風(fēng)險(xiǎn)巨大。

我部門(mén)接手該不良資產(chǎn)后，經(jīng)我行風(fēng)險(xiǎn)資產(chǎn)管理委員會(huì)研究決定，于2006年6月向沈陽(yáng)市中法提起訴訟，法院于2006年2月判決我行勝訴，進(jìn)入執(zhí)行階段。但由于昊源公司和民族公司糾紛的解決遙遙無(wú)期，致使都市港灣項(xiàng)目房產(chǎn)無(wú)法銷(xiāo)售，借款人已無(wú)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，無(wú)任何還款來(lái)源，同時(shí)借款人現(xiàn)有房產(chǎn)和開(kāi)發(fā)權(quán)均在民族公司名下，并且民族公司只是以土地使用權(quán)抵押，并未承擔(dān)保證責(zé)任，因此執(zhí)行的難度巨大。

后在我部門(mén)多方努力下，作通多方面工作，法院終于同意擬將民族公司與昊源公司兩家共同開(kāi)發(fā)的都市港灣房產(chǎn)（包括25套商品房、20套車(chē)庫(kù)，總建筑面積共計(jì)5494.11平方米）抵償我行債務(wù)（在民族和昊源兩家糾紛未解決前，法院將民族公司名下房產(chǎn)裁定我行，也承擔(dān)了較大壓力）。在經(jīng)我部門(mén)上報(bào)分行、總行，并得到批準(zhǔn)后，同時(shí)根據(jù)沈陽(yáng)市中院下達(dá)的裁定，我行辦理了以物抵債手續(xù)，抵債金額2420萬(wàn)元。

至此該筆不良貸款終于得到解決，我行權(quán)益得到維護(hù)。

2、在2006年我部門(mén)恢復(fù)組建前，沈陽(yáng)五色石文化傳播發(fā)展廣告有限公司已是人去樓空，無(wú)法與之聯(lián)系。后經(jīng)過(guò)我部多方努力，通過(guò)種種方式和渠道終于與該公司法人代表馬川野取得聯(lián)系，并追加了其個(gè)人財(cái)產(chǎn)無(wú)限責(zé)任擔(dān)保。

2006年9月我行正式向沈陽(yáng)市中級(jí)人民法院提起訴訟，沈陽(yáng)市中法于2006年末判決我行勝訴。今年2月19日該案件進(jìn)入執(zhí)行階段，馬川野曾提出以抵押物中的三棟別墅（抵押物共四棟別墅）抵償欠款，被我行拒絕后，又通過(guò)種種關(guān)系企圖阻撓該案的執(zhí)行。后我部門(mén)采取了迂回策略，通過(guò)作評(píng)估機(jī)構(gòu)的工作，使該四棟別墅的評(píng)估值低于其所欠我行債務(wù)。經(jīng)過(guò)我部門(mén)的不懈努力和法院執(zhí)行部門(mén)的大力配合，借款人迫于壓力終于在今年6月主動(dòng)變賣(mài)了抵押物，現(xiàn)金還款520萬(wàn)元，此筆不良貸款被成功收回。

3、沈陽(yáng)天辰房地產(chǎn)綜合開(kāi)發(fā)有限公司于2006年與我行簽署還款協(xié)議，并于2006年12月歸還貸款本金500萬(wàn)元，2006年末貸款余額為1100萬(wàn)元。今年一月，在我們的督促下，天辰公司將另筆100萬(wàn)元的貸款本息全部結(jié)請(qǐng)，經(jīng)過(guò)行領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，我行釋放了相應(yīng)的抵押物。該案進(jìn)入執(zhí)行階段后，由于法院受到外界干擾，減緩了執(zhí)行進(jìn)度。2006年11月4日，我行與天辰公司達(dá)成新的還款協(xié)議，協(xié)議規(guī)定，天辰公司于明年6月底前將所欠我行的全部貸款本息及相關(guān)費(fèi)用還清。

4、在我部門(mén)接手沈陽(yáng)天緣試劑廠(chǎng)貸款項(xiàng)目之前，該筆貸款抵押物就已滅失，使我行債權(quán)面臨巨大風(fēng)險(xiǎn)，后經(jīng)過(guò)我部門(mén)與該公司的多次交涉，追加了天緣集團(tuán)擔(dān)保，使我行債權(quán)不至懸空。我行于2006年向沈陽(yáng)市中院提起訴訟，中院一審判決我行勝訴，被告方曾提出上訴，后又撤回上訴。目前該案已經(jīng)進(jìn)入執(zhí)行階段，同時(shí)分行也已批準(zhǔn)對(duì)該案實(shí)行風(fēng)險(xiǎn)代理的方式進(jìn)行清收。

5、沈陽(yáng)高德裝飾有限公司不良貸款，借款人長(zhǎng)期以來(lái)已無(wú)任何經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，企業(yè)處于費(fèi)業(yè)狀態(tài)，并且該筆貸款抵押物也存在先天缺陷，該抵押物被沈陽(yáng)市金融系統(tǒng)110網(wǎng)絡(luò)報(bào)

銀行基層支行述職報(bào)告 篇7

20xx年，面對(duì)復(fù)雜多變的經(jīng)濟(jì)形勢(shì)和競(jìng)爭(zhēng)激烈的金融環(huán)境，在縣委縣政府的支持，在x銀行黨委的帶領(lǐng)下，學(xué)習(xí)貫徹xxxxx系列講話(huà)特別是在黨的十九屆四中、__上的重要講話(huà)精神，深入落實(shí)全面從嚴(yán)治黨主體責(zé)任，狠抓黨建工作，嚴(yán)格按照一崗雙責(zé)的要求，切實(shí)落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制，增強(qiáng)自身廉潔自律意識(shí)。改進(jìn)工作作風(fēng)，注重工作實(shí)績(jī)，緊緊圍繞x銀行發(fā)展大局，營(yíng)造和諧穩(wěn)定的發(fā)展環(huán)境，推動(dòng)x銀行繼續(xù)保持了良好的發(fā)展勢(shì)頭。

一、落實(shí)主體責(zé)任，將全面從嚴(yán)治黨引向深入

（一）強(qiáng)化四個(gè)意識(shí)，履行主體責(zé)任

一是堅(jiān)持黨對(duì)全行一切工作的領(lǐng)導(dǎo)，推進(jìn)黨的領(lǐng)導(dǎo)與完善法人治理結(jié)構(gòu)有機(jī)結(jié)合。x年，制定了公司章程修訂草案，將黨的研究討論作為董事會(huì)重要審議事項(xiàng)的前置程序，確保黨的領(lǐng)導(dǎo)、黨的政治建設(shè)從根本上得到保證。明確黨支部會(huì)、股東大會(huì)、董事會(huì)、監(jiān)事會(huì)和經(jīng)營(yíng)管理班子各自的工作職能，嚴(yán)格落實(shí)民主集中制的各項(xiàng)制度，從而使黨支部會(huì)、股東大會(huì)、董事會(huì)、監(jiān)事會(huì)和經(jīng)營(yíng)管理班子更加有效地履行領(lǐng)導(dǎo)、決策、監(jiān)督和執(zhí)行職能，形成權(quán)責(zé)明確、有效制衡、運(yùn)轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)的治理結(jié)構(gòu)和運(yùn)行機(jī)制。

二是明確黨建工作責(zé)任，將全面從嚴(yán)治黨引向深入。我行黨支部，帶領(lǐng)全體黨員，深入學(xué)習(xí)銀行黨委召開(kāi)各項(xiàng)會(huì)議精神。對(duì)黨支部的主體責(zé)任、班子集體責(zé)任、紀(jì)檢委員的監(jiān)督責(zé)任以及支行負(fù)責(zé)人的責(zé)任等方面都確定了責(zé)任清單，列出了問(wèn)題清單，明確了職責(zé)定位。今年來(lái)，我行黨支部對(duì)全面從嚴(yán)治黨直接部署，對(duì)重大問(wèn)題直接過(guò)問(wèn)，對(duì)重點(diǎn)環(huán)節(jié)直接協(xié)調(diào)，對(duì)重大差錯(cuò)事故直接督辦，全面落實(shí)了中央和各級(jí)全面從嚴(yán)治黨的部署和要求。

（二）提高站位，加強(qiáng)政治建設(shè)

一是我行黨支部旗幟鮮明講政治，把政治建設(shè)擺在首位，遵守黨的政治紀(jì)律和政治規(guī)矩，開(kāi)展好黨支部學(xué)習(xí)、專(zhuān)題研討會(huì)、民主生活會(huì)、三會(huì)一課等黨內(nèi)政治生活常態(tài)化，推動(dòng)全面從嚴(yán)治黨全覆蓋。

二是深入學(xué)習(xí)十九屆四中、__精全會(huì)精神；按照學(xué)懂、弄通、做實(shí)的要求，對(duì)全行學(xué)習(xí)宣傳貫徹工作進(jìn)行了部署；先后召開(kāi)專(zhuān)題學(xué)習(xí)會(huì)議，認(rèn)真學(xué)習(xí)了相關(guān)文件匯編；組織中層以上領(lǐng)導(dǎo)干部開(kāi)展了集中輪訓(xùn)學(xué)習(xí)。

三是鞏固深化不忘初心、牢記使命主題教育成果，不斷加大基層黨建工作力度，全面貫徹市委x黨建工作部署。按照中央、省、市有關(guān)精神，結(jié)合工作實(shí)際，組織開(kāi)展形式多樣的黨建活動(dòng)；加強(qiáng)監(jiān)督檢查，對(duì)學(xué)習(xí)教育情況進(jìn)行監(jiān)督檢查，督促各項(xiàng)工作的落實(shí)；堅(jiān)持黨員領(lǐng)導(dǎo)干部講黨課制度，由要我學(xué)轉(zhuǎn)變?yōu)槲乙獙W(xué)，邀請(qǐng)了x銀行紀(jì)委書(shū)記x來(lái)我行上黨課；突出問(wèn)題導(dǎo)向，通過(guò)問(wèn)題的持續(xù)整改提高，不斷提升鞏固深化實(shí)效。

四是加強(qiáng)尊法學(xué)法守法用法。落實(shí)市紀(jì)委案例剖析以案促改教育活動(dòng)，通過(guò)參觀(guān)警示教育展、召開(kāi)案例分析會(huì)等形式進(jìn)行警示教育；堅(jiān)持依法合規(guī)經(jīng)營(yíng)，加大對(duì)法律法規(guī)、監(jiān)管政策的學(xué)習(xí)力度，認(rèn)真組織開(kāi)展排查，堅(jiān)持邊查邊改，進(jìn)一步提升了全員合規(guī)意識(shí)，為提升合規(guī)經(jīng)營(yíng)水平打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

二、圍繞中心，認(rèn)真履職，經(jīng)營(yíng)發(fā)展保持良好水平

20xx年，在宏觀(guān)經(jīng)濟(jì)持續(xù)調(diào)整、監(jiān)管力度不斷加大、同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)更加激烈、外部經(jīng)營(yíng)環(huán)境異常復(fù)雜的形勢(shì)下，我在x銀行黨委的帶領(lǐng)下，加強(qiáng)對(duì)形勢(shì)的研判，圍繞中央精神、區(qū)域發(fā)展戰(zhàn)略、董事會(huì)決策及實(shí)際，提出了控制風(fēng)險(xiǎn)、夯實(shí)基礎(chǔ)、調(diào)整結(jié)構(gòu)、穩(wěn)健發(fā)展的發(fā)展思路，合規(guī)管理，與時(shí)俱進(jìn)，統(tǒng)籌發(fā)展，各項(xiàng)工作有序推進(jìn)，確保了全行各項(xiàng)業(yè)務(wù)持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展。

（一）推進(jìn)業(yè)務(wù)可持續(xù)發(fā)展。截至x年x月底，各項(xiàng)存款x億元，較年初增加x億元；各項(xiàng)貸款x億元，較年初增加x億元；稅收入庫(kù)x萬(wàn)元；全年累計(jì)新發(fā)放各項(xiàng)貸款x億元。有效支持經(jīng)濟(jì)。

（二）沉著應(yīng)對(duì)不利環(huán)境，有序加大貸款投放力度。我行積極深入全轄開(kāi)展貸款營(yíng)銷(xiāo)，根據(jù)區(qū)域、行業(yè)、周期特點(diǎn)創(chuàng)新貸款產(chǎn)品，主動(dòng)調(diào)整授信政策，提高審批效率，在風(fēng)險(xiǎn)可控的情況下，有序加大貸款投放力度。

（三）不斷加大營(yíng)銷(xiāo)力度，儲(chǔ)蓄存款穩(wěn)步增長(zhǎng)。x年，我行堅(jiān)持周周有宣傳、月月有活動(dòng)，持續(xù)加大外拓營(yíng)銷(xiāo)力度，積極開(kāi)展有特色、有針對(duì)性的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，提升獲客能力，促進(jìn)儲(chǔ)蓄存款穩(wěn)定增長(zhǎng)。

（四）加強(qiáng)渠道建設(shè)，打造良好服務(wù)窗口。x年，我行深入固化以客戶(hù)為中心的服務(wù)導(dǎo)向，應(yīng)用當(dāng)今最前沿的智能設(shè)備、數(shù)字媒體和人機(jī)交互技術(shù)，將我行營(yíng)業(yè)部改造成為地區(qū)第一家智慧銀行。通過(guò)智慧銀行建設(shè)，我行將產(chǎn)品、服務(wù)、智能機(jī)具有效銜接，優(yōu)化了服務(wù)流程，提高了服務(wù)效率，提升了客戶(hù)體驗(yàn)。

（五）推進(jìn)風(fēng)險(xiǎn)管理不斷細(xì)化，提升風(fēng)險(xiǎn)管理水平。一是因陋就簡(jiǎn)完善組織架構(gòu)，先后對(duì)事后監(jiān)督、憑證傳遞、貸款審批等進(jìn)行了必要的規(guī)范，明確崗位職責(zé)。二是標(biāo)準(zhǔn)化柜面操作流程和服務(wù)規(guī)范，實(shí)現(xiàn)柜面安全、高效運(yùn)營(yíng)，為業(yè)務(wù)開(kāi)展打下牢固基礎(chǔ)。三是修正信貸經(jīng)營(yíng)理念偏差，樹(shù)立起真實(shí)、合規(guī)、審慎的貸款經(jīng)營(yíng)基本原則。嚴(yán)格規(guī)范操作，對(duì)到期續(xù)貸業(yè)務(wù)進(jìn)行全面清理，切實(shí)做到經(jīng)營(yíng)理念上不偏差，經(jīng)營(yíng)行為上不失衡，風(fēng)險(xiǎn)管理上不突破底線(xiàn)，在質(zhì)量、效益、風(fēng)險(xiǎn)中平衡發(fā)展。

（六）推進(jìn)員工隊(duì)伍建設(shè)，加強(qiáng)人力資源管理。加大人才引進(jìn)力度。x年，公開(kāi)向社會(huì)公開(kāi)招聘了x名新員工，且均為本地戶(hù)口。堅(jiān)持能上能下用人機(jī)制。對(duì)部分支行負(fù)責(zé)人進(jìn)行了調(diào)整，對(duì)部分勝任力差的中層進(jìn)行了誡勉談話(huà)，選拔x名員工進(jìn)入會(huì)計(jì)經(jīng)理隊(duì)伍。重塑員工薪酬體系。為了克服留不住人，更留不住人才的困境，我行根據(jù)經(jīng)營(yíng)實(shí)際，結(jié)合同業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)薪酬制度進(jìn)行了調(diào)整，提升待遇水平；優(yōu)化績(jī)效考核方案，發(fā)揮績(jī)效考核體系引領(lǐng)作用。

（七）關(guān)心員工生活，提升員工歸屬感。x年，我多次支行員工進(jìn)行面對(duì)面溝通，并建立全體員工意見(jiàn)反饋機(jī)制，及時(shí)了解員工需求，為員工排憂(yōu)解難；并根據(jù)員工反饋意見(jiàn)及實(shí)地調(diào)查結(jié)果，為鄉(xiāng)鎮(zhèn)支行員工租賃了職工宿舍，建立了小食堂，解決了支行員工吃住問(wèn)題，并組織了迎新晚會(huì)、趣味運(yùn)動(dòng)會(huì)等工會(huì)活動(dòng)，豐富和活躍了員工業(yè)務(wù)文化生活。此外，為進(jìn)一步深化企業(yè)文化在全行的傳達(dá)，提高全行的員工的凝聚力，針對(duì)我行青年員工較多這一特點(diǎn)，成立青年員工自治組織青年社，每月以論壇形式定期組織召開(kāi)全行員工大講堂，為員工搭建互相學(xué)習(xí)、溝通、交流的平臺(tái)。

三、履行一崗雙責(zé)，加強(qiáng)廉政建設(shè)

（一）加強(qiáng)班子團(tuán)結(jié)。作為黨支部書(shū)記和行長(zhǎng)，我能在工作中能擺正位置，正確處理好工作關(guān)系，在董事會(huì)和章程授權(quán)范圍內(nèi)開(kāi)展工作，認(rèn)真落實(shí)董事會(huì)決策，做到盡職盡責(zé)不越權(quán)，維護(hù)好隊(duì)伍團(tuán)結(jié)；注重黨性鍛煉和修養(yǎng)，以事業(yè)和大局為重，發(fā)揮班子成員和一名黨員應(yīng)有的作用，做到時(shí)時(shí)處處從嚴(yán)要求，認(rèn)真貫徹黨中央決策意見(jiàn)，始終在思想上政治上行動(dòng)上與黨中央保持高度一致。

（二）落實(shí)廉政建設(shè)責(zé)任制。作為黨風(fēng)廉政建設(shè)第一責(zé)任人，我始終把黨風(fēng)廉政建設(shè)工作作為一項(xiàng)政治任務(wù)，作為重要工作進(jìn)行安排部署。定期主持召開(kāi)黨風(fēng)廉政座談會(huì)、學(xué)習(xí)交流會(huì)等，統(tǒng)一各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)思想認(rèn)識(shí)，增強(qiáng)全行領(lǐng)導(dǎo)干部的黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任感和廉潔自律意識(shí)，為全面做好反腐倡廉工作提供堅(jiān)實(shí)的保障。

（三）發(fā)揮帶頭作用，改進(jìn)班子作風(fēng)。一年來(lái)，我嚴(yán)格按照中央精神，帶領(lǐng)全行黨員領(lǐng)導(dǎo)干部，加強(qiáng)黨性修養(yǎng)，切實(shí)改進(jìn)工作作風(fēng)，密切聯(lián)系群眾，提高工作效率與質(zhì)量，為本行持續(xù)健康發(fā)展增添動(dòng)力。一是深入學(xué)習(xí)貫徹黨中央關(guān)于改進(jìn)工作作風(fēng)、密切聯(lián)系群眾的相關(guān)精神，緊密結(jié)合自身的思想、作風(fēng)、工作實(shí)際，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，樹(shù)牢群眾觀(guān)點(diǎn)。平時(shí)能夠深入到基層員工中去開(kāi)展調(diào)研、走訪(fǎng)慰問(wèn)，圍繞我行發(fā)展轉(zhuǎn)型等重點(diǎn)工作與基層員工進(jìn)行交流，聽(tīng)取員工意見(jiàn)建議，發(fā)揮廣大員工的集體智慧。二是認(rèn)真剖析解決工作中存在的突出問(wèn)題，使得本人在工作生活中能夠始終堅(jiān)持廉潔自律、崇尚求真務(wù)實(shí)，嚴(yán)格按照務(wù)實(shí)高效的原則開(kāi)展工作；能夠樹(shù)立大局意識(shí)，堅(jiān)持民主集中制原則，不搞一言堂，平時(shí)注意和班子成員溝通，維護(hù)班子的團(tuán)結(jié)；能夠在工作實(shí)踐中始終堅(jiān)持解放思想、轉(zhuǎn)變觀(guān)念、與時(shí)俱進(jìn)，敢于大膽突破思維定勢(shì)，創(chuàng)新工作方法和思路，不斷總結(jié)和完善工作經(jīng)驗(yàn)，提出工作新思路、新方案，拿出新舉措，開(kāi)創(chuàng)工作新局面。

銀行中層述職報(bào)告匯集10篇

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銀行中層述職報(bào)告 篇1

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)：

過(guò)去的一年，在分行領(lǐng)導(dǎo)以及的帶領(lǐng)下，我積極服從支行領(lǐng)導(dǎo)的工作安排，積極配合、團(tuán)結(jié)同事，認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)和業(yè)務(wù)技能，主動(dòng)的履行工作職責(zé)，較好的完成了自己的本職工作，在思想覺(jué)悟、業(yè)務(wù)素質(zhì)、操作技能、優(yōu)質(zhì)服務(wù)等方面都有了一定的提高?，F(xiàn)將本年度的工作述職如下：

1、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力提高政治與業(yè)務(wù)素養(yǎng)。

一年來(lái)，我始終堅(jiān)持學(xué)習(xí)各種理論知識(shí)。通過(guò)不斷學(xué)習(xí)，使自身的思想理論素養(yǎng)得到了進(jìn)一步的完善，思想上牢固樹(shù)立了正確價(jià)值觀(guān)，人生觀(guān)。一年以來(lái)，我在行動(dòng)上自覺(jué)踐行優(yōu)質(zhì)的服務(wù)的宗旨，用滿(mǎn)腔熱情積極、認(rèn)真地完成好每一項(xiàng)任務(wù)。在平時(shí)工作同，我也比較注重團(tuán)結(jié)同志，因?yàn)槲疑钚殴ぷ鞑皇且粋€(gè)人干出來(lái)的，只有好的團(tuán)隊(duì)才能為客服提供更好的服務(wù)，才能為我們銀行創(chuàng)造更多的價(jià)值。同時(shí)，在工作之余，我也積極地利用業(yè)余時(shí)間學(xué)習(xí)金融業(yè)務(wù)知識(shí)，不斷充實(shí)自己，提高自己。

2、當(dāng)好助手，盡職盡責(zé)的做好本職工作。

在工作上，通過(guò)思想認(rèn)識(shí)上的提高使我更加認(rèn)真的對(duì)待本職工作，勤于實(shí)踐，業(yè)務(wù)技能不斷增長(zhǎng)，工作能力不斷加強(qiáng)，兢兢業(yè)業(yè)完成領(lǐng)導(dǎo)交給的任務(wù)。

回顧一年的工作，我也還存在著以下幾點(diǎn)的不足：

一是學(xué)習(xí)不夠。當(dāng)前，以信息技術(shù)為基礎(chǔ)的新經(jīng)濟(jì)蓬勃發(fā)展，新情況新問(wèn)題層出不窮，新知識(shí)新科學(xué)不斷問(wèn)世，面對(duì)嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)，我有時(shí)缺乏學(xué)習(xí)的緊迫感和自覺(jué)性。

二是在工作較累的時(shí)候，有過(guò)松弛思想，這是自己政治素質(zhì)不高，也是世界觀(guān)、人生觀(guān)、價(jià)值觀(guān)解決不好的表現(xiàn)。

三是業(yè)務(wù)技能水平還是不夠嫻熟，需要繼續(xù)加強(qiáng)。

針對(duì)以上問(wèn)題，我今后的努力方向是：

一是加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，進(jìn)一步提高自身素質(zhì)。對(duì)金融業(yè)務(wù)的熟悉，不能取代對(duì)提高個(gè)人素養(yǎng)更高層次的追求，必須通過(guò)對(duì)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)理論、國(guó)家法律、法規(guī)以及金融業(yè)務(wù)知識(shí)、相關(guān)政策的學(xué)習(xí)，增強(qiáng)分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力。

二是增強(qiáng)大局觀(guān)念，努力克服自己的偶爾消極情緒，提高工作質(zhì)量和效率，積極配合領(lǐng)導(dǎo)、同事們把工作做得更好。

三是除了要加強(qiáng)自己的理論素質(zhì)和專(zhuān)業(yè)水平外，作為一線(xiàn)員工，我更要不斷加強(qiáng)自己的業(yè)務(wù)技能水平，這樣才能在工作中得心應(yīng)手，高效的完成工作任務(wù)。

總之在過(guò)去的一年里，在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，通過(guò)自已的努力，我在思想、工作等各方面都取得了很大進(jìn)步，并充分認(rèn)識(shí)到金融工作的重要性和艱巨性，在后面的工作中更要通過(guò)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，吸取教訓(xùn)，發(fā)現(xiàn)不足，彌補(bǔ)缺陷，不斷增強(qiáng)政治思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平，戒驕戒躁，努力進(jìn)取，取得更大的成績(jī)，為我們支行經(jīng)營(yíng)效益的提高作出自已的一份貢獻(xiàn)。

此致

敬禮!

述職人：xxx

20XX年x月x日

銀行中層述職報(bào)告 篇2

尊敬的行領(lǐng)導(dǎo)：

XX年我在XX分理處擔(dān)任副主任主持工作，這一年來(lái)，全國(guó)銀行業(yè)都毫不例外的經(jīng)歷了資本市場(chǎng)暴風(fēng)驟雨般的沖擊和洗禮，同時(shí)農(nóng)業(yè)銀行完成了股份制改造上市的前期工作，XX分理處還經(jīng)受了因合并機(jī)構(gòu)帶來(lái)的存款擠兌，經(jīng)過(guò)這一年，XX分理處也將勃發(fā)出新的生命力，升格成為二級(jí)支行。

回顧這一年來(lái)，我們XX分理處的九名職工在行黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，經(jīng)受住了資本市場(chǎng)的沖擊，守住了陣地完成了工作任務(wù)，有的方面還表現(xiàn)得相當(dāng)突出。到12月末，各項(xiàng)存款X萬(wàn)元，各項(xiàng)貸款X萬(wàn)元，超額完成本利豐銷(xiāo)售X萬(wàn)元，完成基金銷(xiāo)售X多萬(wàn)元，完成網(wǎng)銀X戶(hù)，短信通X戶(hù)，電話(huà)銀行2X戶(hù)，借記卡X張，貴賓卡X戶(hù)，貸記卡X戶(hù)，實(shí)現(xiàn)代理保險(xiǎn)X萬(wàn)元，實(shí)現(xiàn)中間業(yè)務(wù)收入X萬(wàn)元，實(shí)現(xiàn)凈利潤(rùn)X萬(wàn)元。

總結(jié)全年工作，述職如下：

首先，打鐵先要自身硬。作為一名管理者，必須加強(qiáng)內(nèi)在修養(yǎng)，精通外部業(yè)務(wù)，自己利用工作和業(yè)余時(shí)間閱讀了大量書(shū)籍和上級(jí)行各項(xiàng)文件規(guī)章制度，學(xué)習(xí)了新知識(shí)，接受了新觀(guān)念，用心領(lǐng)會(huì)“細(xì)節(jié)決定成敗“，“企業(yè)執(zhí)行力的精髓“，思考“企業(yè)文化“建設(shè)的長(zhǎng)期性、基礎(chǔ)性、艱巨性和一旦建成它所帶來(lái)的巨大效益。我積極參加了銀行業(yè)資格認(rèn)證考試，并以?xún)?yōu)異的成績(jī)通過(guò)了《銀行業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)》、《個(gè)人理財(cái)》科目的考試，參加了市分行第四期網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人和支部書(shū)記培訓(xùn)，并在X名學(xué)員中以?xún)?yōu)秀學(xué)員的身份畢業(yè)。

二、團(tuán)隊(duì)的精神面貌積極向上，戰(zhàn)斗力凝聚力有了提升，服務(wù)態(tài)度、服務(wù)質(zhì)量取得長(zhǎng)足進(jìn)步。

我在追求自己提高和進(jìn)步的同時(shí)，思索著怎樣把企業(yè)文化建設(shè)的理念運(yùn)用到工作中，我嘗試把儒家的仁愛(ài)思想引入工作。正如孔子所言，“道之以政，齊之以刑，民免而無(wú)恥，道之以德，齊之以禮，有恥且格?！笆箚T工從根本上樹(shù)立一種責(zé)任感和使命感，讓職工能自覺(jué)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，加強(qiáng)修養(yǎng)。我致力于把分理處建設(shè)成為一個(gè)員工之間相互協(xié)作、相互信任、相互尊重、團(tuán)結(jié)和睦的職工之家，實(shí)現(xiàn)員工個(gè)體和分理處集體的共同發(fā)展，對(duì)員工既嚴(yán)格管理又關(guān)心愛(ài)護(hù)。分理處XX的公公去世，我處沒(méi)有當(dāng)班的全體員工在X行長(zhǎng)和X行長(zhǎng)的帶領(lǐng)下前去慰問(wèn)；XX的母親和XX的公公生病住院，我們分理處的員工大家一起下班后送上鮮花表示慰問(wèn)。分理處員工的精神面貌、日常工作和學(xué)習(xí)都是健康的積極向上的，特別是服務(wù)態(tài)度得到了很多客戶(hù)的好評(píng)。

在XX年5月份支行組織的業(yè)務(wù)技能競(jìng)賽中，我們分理處派出了3名職工攬括了所有參賽項(xiàng)目的80%的獎(jiǎng)項(xiàng)，分理處的集體榮譽(yù)感得到大大的增強(qiáng)，字全體員工心中有著一個(gè)樸素的信念：“在XX農(nóng)行不給XX分理處抹黑，走出XX不給XX農(nóng)行抹黑，走向社會(huì)不給農(nóng)行抹黑，這是我們的責(zé)任?！?/p>

三、任他風(fēng)吹雨打，始終保持存款在一個(gè)億以上。

今年的資本市場(chǎng)是瘋狂的，連街上的棒棒和老太婆都知道買(mǎi)股票，買(mǎi)基金，來(lái)錢(qián)快。一到新基金的發(fā)售，排著長(zhǎng)龍到銀行取存款買(mǎi)基金，股市上甚至傳唱著《死了都不賣(mài)》和改了歌詞的《國(guó)歌》“錢(qián)進(jìn)，錢(qián)進(jìn)……“資本市場(chǎng)對(duì)銀行負(fù)債業(yè)務(wù)的沖擊可見(jiàn)一斑。再加上XX分理處與XX分理處業(yè)務(wù)的合并，原先XX分理處的客戶(hù)幾乎把到期的定期存款都取到了就近的信用社，對(duì)我們今年的存款沖擊真是雪上加霜。但是，我們還是改進(jìn)服務(wù)爭(zhēng)存款，四處尋找關(guān)系挖存款，走訪(fǎng)低風(fēng)險(xiǎn)客戶(hù)要存款。所以，盡管定期儲(chǔ)蓄存款有所下降，但是對(duì)公存款上漲了XX多萬(wàn)，銀行卡存款上漲了XX多萬(wàn)，低成本資金在總存款中的比例上漲了XX個(gè)百分點(diǎn)。

四、積極配合個(gè)貸部，做大做強(qiáng)資產(chǎn)業(yè)務(wù)，主動(dòng)防范信貸風(fēng)險(xiǎn)。

我們視資產(chǎn)業(yè)務(wù)為我們整個(gè)業(yè)務(wù)的生命線(xiàn)，只有最優(yōu)質(zhì)的信貸資產(chǎn)，才可能有我們最好的效益，否則一切的努力都是竹籃打水一場(chǎng)空。無(wú)論是市場(chǎng)的開(kāi)拓，貸款的發(fā)放，貸款的催收，以及各項(xiàng)報(bào)表和數(shù)據(jù)的清理，我們分理處的每一個(gè)員工都給予最大的支持。配合個(gè)貸中心發(fā)放二期XX門(mén)市按揭貸款591萬(wàn)，本人利用熟人關(guān)系貨幣清收次級(jí)貸款2萬(wàn)元。

五、強(qiáng)力搏擊中間業(yè)務(wù)，取得前所未有的巨大成績(jī)。

中間業(yè)務(wù)作為銀行業(yè)的3大支柱產(chǎn)業(yè)之一，具有高贏利性。

六、重視安全生產(chǎn)，合規(guī)經(jīng)營(yíng)，切實(shí)防范各種違規(guī)違法案件的發(fā)生。

在施行“仁愛(ài)“思想管理的同時(shí)，另一只手不忘記法律法規(guī)和內(nèi)部各項(xiàng)規(guī)章制度正確執(zhí)行的教育和學(xué)習(xí)，對(duì)職工進(jìn)行正確的引導(dǎo)，防止道德風(fēng)險(xiǎn)，認(rèn)真執(zhí)行排查制度，鼓勵(lì)職工加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高素質(zhì)，考取各類(lèi)證書(shū)，在我任期內(nèi)無(wú)一例案件和重大差錯(cuò)事故的發(fā)生，在市分行的內(nèi)控檢查過(guò)程中受到領(lǐng)導(dǎo)的好評(píng)。

七、當(dāng)然，XX分理處還有一些不盡人意之處，有待在今后進(jìn)一步完善和克服。

綜上所述，我認(rèn)為我在XX年的各項(xiàng)工作中表現(xiàn)是優(yōu)秀的。

最后，祝XX分理處升格成功，并創(chuàng)造出更加輝煌燦爛的明天!祝全行的各位同仁身體健康!家庭幸福!新春快樂(lè)!

銀行中層述職報(bào)告 篇3

各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們：

20xx年，我在銀行的正確領(lǐng)導(dǎo)和全行同志的支持下，按照總體工作部署和目標(biāo)任務(wù)要求，以科學(xué)發(fā)展觀(guān)為指導(dǎo)，認(rèn)真執(zhí)行銀行的工作方針政策，圍繞中心，突出重點(diǎn)，狠抓落實(shí)，注重實(shí)效，在自己分管工作方面認(rèn)真履行職責(zé)，較好地完成自己的工作任務(wù)，取得了一定的成績(jī)?，F(xiàn)將我這一年來(lái)德、能、勤、績(jī)、廉等方面的情況向各位簡(jiǎn)要匯報(bào)如下：

一、政治思想

古語(yǔ)說(shuō)：“德若水之源，才若水之波”。要做好辦公室副主任工作，必須要有正確的政治思想。我認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的理論，特別是學(xué)好鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀(guān)，用黨的理論武裝自己的頭腦，提高自身政治素質(zhì)，在思想上與處機(jī)關(guān)保持一致,堅(jiān)定理想信念，樹(shù)立正確的世界觀(guān)、人生觀(guān)和價(jià)值觀(guān)，樹(shù)立全心全意為客戶(hù)服務(wù)的思想，做到無(wú)私奉獻(xiàn)。在工作上我養(yǎng)有吃苦耐勞、善于鉆研的敬業(yè)精神和求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)。緊密結(jié)合崗位實(shí)際，完成各項(xiàng)工作任務(wù)。

二、業(yè)務(wù)能力

我是一個(gè)喜歡學(xué)習(xí)的人，總覺(jué)得人的一生是學(xué)習(xí)的一生，特別在當(dāng)今發(fā)展迅速的時(shí)代，學(xué)習(xí)就更加重要，一個(gè)人不學(xué)習(xí)，就跟不上時(shí)代的需要，必定被時(shí)代所淘汰。我在工作上除了學(xué)習(xí)黨的理論知識(shí)和國(guó)家方針政策外，重點(diǎn)是學(xué)習(xí)信貸知識(shí)，做到學(xué)深學(xué)透，掌握在腦海中，運(yùn)用到實(shí)際工作中，為自己做好銀行信貸工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。通過(guò)學(xué)習(xí)，我熟悉和掌握了黨和國(guó)家的方針政策、法律法規(guī)和銀行信貸工作知識(shí)與技能，能較好地結(jié)合實(shí)際情況加以貫徹執(zhí)行，具有較強(qiáng)的工作能力，能完成較為復(fù)雜、繁瑣的工作任務(wù)，取得良好成績(jī)。

三、工作態(tài)度

實(shí)際工作中，我始終堅(jiān)持“精益求精，一絲不茍”的原則。具有很強(qiáng)的事業(yè)心、責(zé)任心，奮發(fā)進(jìn)取，一心撲在工作上;每件小事都會(huì)當(dāng)成大事來(lái)做;當(dāng)天事當(dāng)天完成，不拖拉;不計(jì)名利和得失。來(lái)往接待有禮有節(jié)，平和待人。

四、工作業(yè)績(jī)

(一)以防范為重點(diǎn)，強(qiáng)化貸款管理

20xx年，我在信貸工作管理方面，以防范風(fēng)險(xiǎn)為重點(diǎn)，強(qiáng)化貸款管理，明確貸款責(zé)任，積極投放農(nóng)村。通過(guò)全體員工的共同努力，信貸質(zhì)量得到明顯提高，信貸經(jīng)營(yíng)效益穩(wěn)步增長(zhǎng)。截止20xx年末，銀行各項(xiàng)存款余額萬(wàn)元，較年初增加萬(wàn)元，實(shí)現(xiàn)了存款翻一番;各項(xiàng)貸款余額萬(wàn)元，較年初增加萬(wàn)元，實(shí)現(xiàn)了貸款翻兩番的新突破;不良貸款余額萬(wàn)元，較年初下降萬(wàn)元;辦理銀行承兌匯票金額萬(wàn)元;辦理貼現(xiàn)金額萬(wàn)元;利息收入萬(wàn)元，全年實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)萬(wàn)元，全面完成上級(jí)下達(dá)的目標(biāo)任務(wù)，信貸管理也逐步向規(guī)范化、制度化邁進(jìn)。

(二)搶占市場(chǎng)先機(jī)，增強(qiáng)發(fā)展后勁

伴隨我國(guó)經(jīng)濟(jì)金融改革的進(jìn)程，商業(yè)銀行信貸領(lǐng)域的競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈。為適應(yīng)日趨激烈的競(jìng)爭(zhēng)，我嚴(yán)格按照上級(jí)行各文件、會(huì)議精神和行務(wù)會(huì)決議精神，及時(shí)召開(kāi)專(zhuān)題業(yè)務(wù)研究會(huì)議，正確把握和處理了集中與分散的關(guān)系：

一是堅(jiān)持以結(jié)構(gòu)調(diào)整為主線(xiàn)的戰(zhàn)略目標(biāo)，從全行貸款業(yè)務(wù)發(fā)展、防范信貸風(fēng)險(xiǎn)、提高資產(chǎn)質(zhì)量效益的實(shí)際出發(fā)，通過(guò)對(duì)行業(yè)、客戶(hù)、業(yè)務(wù)品種和擔(dān)保方式結(jié)構(gòu)的調(diào)整優(yōu)化，來(lái)分散現(xiàn)有的行業(yè)、客戶(hù)集中風(fēng)險(xiǎn)，達(dá)到鞏固、培育、發(fā)展、淘汰一批的目的，以實(shí)現(xiàn)信貸結(jié)構(gòu)的多元化，提高業(yè)務(wù)的輻射力。

二是在繼續(xù)向大客戶(hù)、集團(tuán)計(jì)客戶(hù)增加授信的同時(shí)，做好控制和防范集團(tuán)客戶(hù)分散投信所引起的集中風(fēng)險(xiǎn)。一方面要對(duì)集團(tuán)大客戶(hù)中信貸邊際效應(yīng)較好的貸款客戶(hù)和項(xiàng)目，通過(guò)深入調(diào)查繼續(xù)予以重視和貸款支持，解決好分層次授信問(wèn)題;另一方面還要對(duì)集團(tuán)大客戶(hù)小信貸邊際效應(yīng)不好的貸款客戶(hù)和項(xiàng)目要采取有效的防范控制風(fēng)險(xiǎn)的辦法予以逐步壓縮和退出。

三是加強(qiáng)對(duì)大客戶(hù)集團(tuán)授信后的管理和監(jiān)控，包括其管理層、核心層以及控股層的能力品質(zhì)、企業(yè)內(nèi)部經(jīng)營(yíng)狀況、行業(yè)市場(chǎng)前景文化和所在區(qū)域的政策風(fēng)險(xiǎn)、資金風(fēng)險(xiǎn)、市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)、經(jīng)營(yíng)性風(fēng)險(xiǎn)等，通過(guò)建立對(duì)大戶(hù)企業(yè)的信息反饋傳導(dǎo)機(jī)制，實(shí)現(xiàn)銀行系統(tǒng)內(nèi)的資源共享，以利于對(duì)大戶(hù)實(shí)施有效的風(fēng)險(xiǎn)控制，把過(guò)高的集中風(fēng)險(xiǎn)損失分散和降低到最低程度。

銀行中層述職報(bào)告 篇4

引言

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)，我是某銀行中層管理人員，非常榮幸能夠向您匯報(bào)本人的工作情況。作為一個(gè)中層管理人員，我始終將自己的職責(zé)和使命放在首位，努力將銀行業(yè)務(wù)發(fā)展、客戶(hù)服務(wù)和員工管理工作做得更好，同時(shí)也為銀行的發(fā)展做出了一些貢獻(xiàn)。以下是我的述職報(bào)告，希望領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的工作能夠給予指導(dǎo)和建議。

業(yè)務(wù)發(fā)展情況

作為銀行中層管理人員，我主要負(fù)責(zé)的是業(yè)務(wù)發(fā)展方面的工作。在過(guò)去的一年里，我非常積極地推進(jìn)各種銀行業(yè)務(wù)的發(fā)展。首先，我在貸款方面的工作中，不斷探索新的渠道和方法，擴(kuò)大了銀行的貸款業(yè)務(wù)覆蓋面，進(jìn)一步積極推進(jìn)小微企業(yè)貸款和個(gè)人貸款的發(fā)展，實(shí)現(xiàn)了貸款業(yè)務(wù)的快速增長(zhǎng)。此外，在存款方面，我也采取了一些措施，如優(yōu)化利率政策，精細(xì)化服務(wù)等方面，從而提高了存款量?？傮w而言，在本年度，銀行的業(yè)務(wù)發(fā)展穩(wěn)步向前，與我個(gè)人的工作也取得了一定的成績(jī)。

客戶(hù)服務(wù)工作情況

客戶(hù)是銀行業(yè)務(wù)的核心，完善的客戶(hù)服務(wù)是銀行能否立足市場(chǎng)的重要因素。因此，我在本年度也非常注重客戶(hù)服務(wù)方面的工作。在客戶(hù)服務(wù)方面，我主要采取了以下措施：一是建立健全的客戶(hù)服務(wù)制度，包括客戶(hù)反饋渠道和問(wèn)題解決機(jī)制，成立了客戶(hù)服務(wù)中心，提高了客戶(hù)滿(mǎn)意度。二是及時(shí)解決客戶(hù)的問(wèn)題和苦衷，不斷完善客戶(hù)服務(wù)各個(gè)環(huán)節(jié)，使客戶(hù)人性化體驗(yàn)更完美；三是推廣了移動(dòng)銀行APP，讓客戶(hù)享受更多優(yōu)質(zhì)服務(wù)?？傮w而言，我的客戶(hù)服務(wù)工作得到了客戶(hù)的認(rèn)可和贊揚(yáng)，也有效地提升了銀行在市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)力。

員工管理工作情況

作為銀行中層管理人員，我還負(fù)責(zé)員工管理方面的工作。我們銀行的員工是銀行發(fā)展的重要基礎(chǔ)，我將員工管理作為一個(gè)重要的職責(zé)，采取了一系列措施來(lái)提高員工的工作效能。首先，我對(duì)員工進(jìn)行了系統(tǒng)的職業(yè)培訓(xùn)和技能提升，讓員工能夠更好地掌握銀行運(yùn)營(yíng)的各種技巧和管理知識(shí)。其次，我強(qiáng)調(diào)員工的激勵(lì)機(jī)制，鼓勵(lì)員工創(chuàng)新和發(fā)揮自己的專(zhuān)業(yè)知識(shí)，通過(guò)人性化的福利制度提高員工的工作積極性和效率。最后，在員工管理方面，我也承擔(dān)了一些矛盾調(diào)解和工作安排等職責(zé)，使員工工作更有序。

總結(jié)

總體而言，在過(guò)去的一年里，我努力工作，一直專(zhuān)注于銀行業(yè)務(wù)的發(fā)展和客戶(hù)滿(mǎn)意度的提高，同時(shí)也對(duì)員工管理方面做了很多細(xì)致的工作?？偟膩?lái)說(shuō)，在本年度，這些工作的取得的成績(jī)還是比較明顯的，得到了領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可和客戶(hù)的贊揚(yáng)。當(dāng)然，在今后的工作中，我也會(huì)不斷進(jìn)取，積極研究銀行業(yè)務(wù)的進(jìn)一步發(fā)展、客戶(hù)服務(wù)的完善以及員工管理的提升，不斷提高自身業(yè)務(wù)能力水平，為銀行的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。

銀行中層述職報(bào)告 篇5

過(guò)去的一年，在分行領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，我積極服從支行領(lǐng)導(dǎo)的工作安排，積極配合、團(tuán)結(jié)同事，認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)和業(yè)務(wù)技能，主動(dòng)的履行工作職責(zé)，較好的完成了自己的本職工作，在思想覺(jué)悟、業(yè)務(wù)素質(zhì)、操作技能、優(yōu)質(zhì)服務(wù)等方面都有了一定的提高?，F(xiàn)將本年度的工作述職如下：

一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力提高政治與業(yè)務(wù)素養(yǎng)。

一年來(lái)，我始終堅(jiān)持學(xué)習(xí)各種理論知識(shí)。通過(guò)不斷學(xué)習(xí)，使自身的思想理論素養(yǎng)得到了進(jìn)一步的完善，思想上牢固樹(shù)立了正確價(jià)值觀(guān)，人生觀(guān)。一年以來(lái)，我在行動(dòng)上自覺(jué)踐行優(yōu)質(zhì)的服務(wù)的宗旨，用滿(mǎn)腔熱情積極、認(rèn)真地完成好每一項(xiàng)任務(wù)。在平時(shí)工作同，我也比較注重團(tuán)結(jié)同志，因?yàn)槲疑钚殴ぷ鞑皇且粋€(gè)人干出來(lái)的，只有好的團(tuán)隊(duì)才能為客服提供更好的服務(wù)，才能為我們銀行創(chuàng)造更多的價(jià)值。同時(shí)，在工作之余，我也積極地利用業(yè)余時(shí)間學(xué)習(xí)金融業(yè)務(wù)知識(shí)，不斷充實(shí)自己，提高自己。

二、當(dāng)好助手，盡職盡責(zé)的做好本職工作。

在工作上，通過(guò)思想認(rèn)識(shí)上的提高使我更加認(rèn)真的對(duì)待本職工作，勤于實(shí)踐，業(yè)務(wù)技能不斷增長(zhǎng)，工作能力不斷加強(qiáng)，兢兢業(yè)業(yè)完成領(lǐng)導(dǎo)交給的任務(wù)。

回顧一年的工作，我也還存在著以下幾點(diǎn)的不足：

一是學(xué)習(xí)不夠。當(dāng)前，以信息技術(shù)為基礎(chǔ)的新經(jīng)濟(jì)蓬勃發(fā)展，新情況新問(wèn)題層出不窮，新知識(shí)新科學(xué)不斷問(wèn)世，面對(duì)嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)，我有時(shí)缺乏學(xué)習(xí)的緊迫感和自覺(jué)性。

二是在工作較累的時(shí)候，有過(guò)松弛思想，這是自己政治素質(zhì)不高，也是世界觀(guān)、人生觀(guān)、價(jià)值觀(guān)解決不好的表現(xiàn)。

三是業(yè)務(wù)技能水平還是不夠嫻熟，需要繼續(xù)加強(qiáng)。

針對(duì)以上問(wèn)題，我今后的努力方向是：

一是加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，進(jìn)一步提高自身素質(zhì)。對(duì)金融業(yè)務(wù)的熟悉，不能取代對(duì)提高個(gè)人素養(yǎng)更高層次的追求，必須通過(guò)對(duì)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)理論、國(guó)家法律、法規(guī)以及金融業(yè)務(wù)知識(shí)、相關(guān)政策的學(xué)習(xí)，增強(qiáng)分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力。

二是增強(qiáng)大局觀(guān)念，努力克服自己的偶爾消極情緒，提高工作質(zhì)量和效率，積極配合領(lǐng)導(dǎo)、同事們把工作做得更好。

三是除了要加強(qiáng)自己的理論素質(zhì)和專(zhuān)業(yè)水平外，作為一線(xiàn)員工，我更要不斷加強(qiáng)自己的業(yè)務(wù)技能水平，這樣才能在工作中得心應(yīng)手，高效的完成工作任務(wù)。

總之在過(guò)去的一年里，在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，通過(guò)自已的努力，我在思想、工作等各方面都取得了很大進(jìn)步，并充分認(rèn)識(shí)到金融工作的重要性和艱巨性，在后面的工作中更要通過(guò)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，吸取教訓(xùn)，發(fā)現(xiàn)不足，彌補(bǔ)缺陷，不斷增強(qiáng)政治思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平，戒驕戒躁，努力進(jìn)取，取得更大的成績(jī)，為我們支行經(jīng)營(yíng)效益的提高作出自已的一份貢獻(xiàn)。

銀行中層述職報(bào)告 篇6

根據(jù)安排，我現(xiàn)將20xx年10月6日工作以來(lái)的履職情況述職如下：

一、學(xué)習(xí)情況

三年來(lái)，我參加市區(qū)培訓(xùn)和專(zhuān)家講座45天；閱讀南風(fēng)窗等期刊雜志285期；自學(xué)現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)學(xué)、現(xiàn)代管理學(xué)等專(zhuān)著5本；撰寫(xiě)調(diào)研文章和心得體會(huì)13篇，被區(qū)府辦決策參考和三峽都市報(bào)刊用3篇。通過(guò)學(xué)習(xí)和學(xué)以致用，開(kāi)闊了我的視野，提升了我的理論素養(yǎng)，增強(qiáng)了我對(duì)形勢(shì)的把握。

二、履職情況

三年來(lái)，鎮(zhèn)域經(jīng)濟(jì)總量從4億5千萬(wàn)元增加到20xx年的6億9千萬(wàn)元，年均增長(zhǎng)26%比全區(qū)增速快5%；農(nóng)民人均純收入從4735元增加到20xx年的6591元，年均增長(zhǎng)20%,比全區(qū)增速快7%；地方財(cái)政收入從191萬(wàn)元增加到20xx年的665萬(wàn)元，年均增長(zhǎng)124%，比全區(qū)增速快41%。

就我個(gè)人而言，主要做到了三抓：

一是抓謀劃構(gòu)建平臺(tái)。結(jié)合二大城市建設(shè)，提出了以港興鎮(zhèn)、產(chǎn)業(yè)富民的發(fā)展思路；結(jié)合農(nóng)戶(hù)萬(wàn)元增收工程，提出了一片兩園三基地工作舉措。先后爭(zhēng)取了市級(jí)林下經(jīng)濟(jì)示范基地、鹽井溝生態(tài)綜合治理市級(jí)項(xiàng)目、區(qū)級(jí)中小企業(yè)集中園區(qū)、萬(wàn)忠高速公路兩個(gè)立交一個(gè)服務(wù)區(qū)落戶(hù)我鎮(zhèn)；規(guī)劃了三峽移民后續(xù)項(xiàng)目179個(gè)計(jì)劃投資16億元。

二是抓發(fā)展改善民生。三年來(lái)累計(jì)實(shí)施各級(jí)各類(lèi)項(xiàng)目102個(gè)、各級(jí)投入資金8048萬(wàn)元；硬化鎮(zhèn)村公路60公里、新修和整修28公里，硬化人行路74公里，整治山坪塘93口，整治渠堰47公里；新發(fā)展個(gè)體工商戶(hù)和各類(lèi)企業(yè)199家；新增耕地和林地流轉(zhuǎn)31300畝；新增集鎮(zhèn)常住人口2411人；三年來(lái)累計(jì)解決城鄉(xiāng)居民安全飲用水24847人；新增城鄉(xiāng)居民各類(lèi)養(yǎng)老保險(xiǎn)17049人，實(shí)施社會(huì)救助和合作醫(yī)療報(bào)賬517萬(wàn)元；改造農(nóng)村危舊房167家，實(shí)施集鎮(zhèn)居民危房改造2萬(wàn)5千平米。

三是抓保障促進(jìn)和諧。通過(guò)規(guī)范國(guó)有土地出讓?zhuān)昀塾?jì)新增鎮(zhèn)級(jí)財(cái)力2500萬(wàn)元、新增區(qū)級(jí)財(cái)力8500萬(wàn)元以上；累計(jì)償債545萬(wàn)元，實(shí)現(xiàn)了所有在職干部醫(yī)保、住房公積金全覆蓋，按時(shí)足額兌現(xiàn)了職工所有政策性待遇和村居干部待遇及村居各項(xiàng)經(jīng)費(fèi)。三年累計(jì)開(kāi)展安全檢查488次，整治和排除安全隱患96起，有效的保障了群眾生命財(cái)產(chǎn)安全；接待群眾來(lái)信來(lái)訪(fǎng)2834人次，調(diào)處化解一般信訪(fǎng)案件782件次，化解率達(dá)95%，化解各類(lèi)矛盾糾紛81件，化解率達(dá)91%，較好的維護(hù)了群眾利益。

三、廉政情況

一是重團(tuán)結(jié)堅(jiān)持站準(zhǔn)位置。始終堅(jiān)持大事講原則、小事講風(fēng)格，積極維護(hù)黨委的權(quán)威，認(rèn)真執(zhí)行集體決定；主動(dòng)接受人大監(jiān)督；始終做到表里如一、公開(kāi)透明，從不搞陽(yáng)奉陰違，始終像愛(ài)護(hù)自己的眼睛一樣維護(hù)團(tuán)結(jié)，始終用自己的行動(dòng)來(lái)帶動(dòng)團(tuán)結(jié)，形成了一個(gè)風(fēng)正勁足、團(tuán)結(jié)奮進(jìn)的領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)。

二是重廉潔堅(jiān)持防微杜漸。認(rèn)真落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)和領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔從政的有關(guān)規(guī)定，做到干凈干事，清白從政。堅(jiān)持從小事做起、從細(xì)節(jié)做起。堅(jiān)持將黨風(fēng)廉政建設(shè)與其他工作同部署、同落實(shí)、同檢查、同考核，全力推進(jìn)政府班子黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任的落實(shí)；從嚴(yán)要求自己，嚴(yán)格遵守廉潔自律各項(xiàng)規(guī)定，認(rèn)真落實(shí)三項(xiàng)治理，管好自己的親屬。

三是重務(wù)實(shí)堅(jiān)持轉(zhuǎn)變作風(fēng)。帶頭轉(zhuǎn)變作風(fēng)，積極深入群眾，認(rèn)真參加作風(fēng)建設(shè)主題活動(dòng)和領(lǐng)導(dǎo)干部1+10結(jié)對(duì)幫扶、三進(jìn)三同結(jié)窮親、干部趕場(chǎng)面對(duì)面等便民服務(wù)活動(dòng)。到新田工作1031天以來(lái)，累計(jì)下村居324天，加班201天、占休息日345天的58%。

四、主要不足

認(rèn)真反省近三年來(lái)的工作學(xué)習(xí)和思想作風(fēng)，我感覺(jué)到與組織的要求和群眾的期望還有差距。主要表現(xiàn)在四個(gè)不夠：一是作風(fēng)深入不夠；二是交流溝通不夠；三是領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)不夠；四是推動(dòng)發(fā)展不夠。

銀行中層述職報(bào)告 篇7

今年是我行實(shí)施超常規(guī)、跨躍式發(fā)展戰(zhàn)略的開(kāi)局之年，也是實(shí)現(xiàn)三年發(fā)展規(guī)劃的第一年。在分行黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)心支持下，我支行制定了周密的工作計(jì)劃和工作措施，堅(jiān)決貫徹年初支行工作會(huì)議所制定的五個(gè)更的工作思路，確保開(kāi)好局，起好步。一年來(lái)全行干部職工團(tuán)結(jié)一心，奮力拼搏，取得了豐碩的成果。

一、業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)呈現(xiàn)出超常規(guī)的發(fā)展態(tài)勢(shì)：

跟往年相比，今年我行發(fā)展已走上快車(chē)道，各項(xiàng)業(yè)務(wù)屢創(chuàng)新高，走出了一個(gè)發(fā)展的上升通道。

(1)各項(xiàng)存款快速增長(zhǎng)。至年底本外幣總存款余額預(yù)計(jì)超過(guò)8.5億元，比年初增加3.6億。其中預(yù)計(jì)：人民幣對(duì)公存款增加1.4億、人民幣儲(chǔ)蓄增加5800萬(wàn)、人民幣同業(yè)存款增加8000萬(wàn);外匯存款增加1000萬(wàn)美元。全年日均比去年日均增1.5億;外幣對(duì)公存款增加成為我行存款增長(zhǎng)的一個(gè)重要來(lái)源，同業(yè)存款和儲(chǔ)蓄存款也大幅增加加，這種存款增長(zhǎng)速度是過(guò)去所沒(méi)有的。

(2)貸款規(guī)模增加，結(jié)構(gòu)不斷優(yōu)化。年末各項(xiàng)貸款約超過(guò)10個(gè)億元，比年初增加3億，主要增投于優(yōu)良客戶(hù)和按揭、消費(fèi)貸款等低風(fēng)險(xiǎn)貸款;如PTA、投總、鎢業(yè)、眾達(dá)、海滄大道等大項(xiàng)目;信貸資產(chǎn)總體上仍保持較高質(zhì)量，不良貸款占比低于3.5%，尤其是今年第一季度、第二季度不良貸款余額都比去年下降;但從存量上分析，呆滯貸款有所增加;表內(nèi)收息率預(yù)計(jì)達(dá)100%以上，綜合收息率預(yù)計(jì)達(dá)97%，收息水平居全轄前列。

(3)經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)成倍增加。至年末，我行創(chuàng)利水平預(yù)計(jì)可達(dá)1500萬(wàn)元(含結(jié)售匯收入)，其中人民幣利潤(rùn)約為770萬(wàn)，外匯利潤(rùn)約為45萬(wàn)美元，結(jié)售匯手續(xù)費(fèi)收入約為350萬(wàn)元。人均利潤(rùn)達(dá)21萬(wàn)元。同過(guò)去幾年的創(chuàng)利水平相比，今年我行的利潤(rùn)水平實(shí)現(xiàn)了跨躍式的發(fā)展。

(4)中間業(yè)務(wù)大幅度增長(zhǎng)。今年我行國(guó)際結(jié)算和結(jié)售匯總量穩(wěn)居全轄第二位，已逼近第一位。預(yù)計(jì)全年將完成國(guó)際結(jié)算量2.5億美元、結(jié)售匯約1億美元。外匯業(yè)務(wù)收手續(xù)費(fèi)收入有較大的增長(zhǎng)，預(yù)計(jì)可達(dá)350萬(wàn)，相當(dāng)于我利潤(rùn)的20%左右。銀行承兌匯票業(yè)務(wù)和票據(jù)貼現(xiàn)業(yè)務(wù)也有大幅增長(zhǎng)，成為另一個(gè)新的利潤(rùn)來(lái)源。

二、主要工作措施和成功經(jīng)驗(yàn)：

(一)以業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)為中心，突出重點(diǎn)，采取切實(shí)有效的措施，全方位推進(jìn)各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作快速發(fā)展。

1、細(xì)分市場(chǎng)，準(zhǔn)確定位，抓住重點(diǎn)，積極營(yíng)銷(xiāo)批發(fā)業(yè)務(wù)。

20xx年，我行將對(duì)公市場(chǎng)細(xì)分為五個(gè)一，即一個(gè)港口、一條大道、一個(gè)房地產(chǎn)、一批項(xiàng)目及一個(gè)信托公司。明確了目標(biāo)定位后，我們建立了一套反應(yīng)靈敏、決策快速、攻關(guān)有力、服務(wù)到位的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)機(jī)制，創(chuàng)造性地開(kāi)展工作，全方位拓展市場(chǎng)。具體做法有：提升經(jīng)營(yíng)層次，對(duì)規(guī)模大、要求高的重點(diǎn)優(yōu)良客戶(hù)將責(zé)任主體提升到業(yè)務(wù)部，1000萬(wàn)美元以上的項(xiàng)目直接由行長(zhǎng)負(fù)責(zé)攻關(guān)和談判;組建強(qiáng)有力的攻關(guān)小組，把全行攻關(guān)能力較強(qiáng)的人員集中起來(lái)組成強(qiáng)力攻關(guān)小組，對(duì)不同特點(diǎn)的企業(yè)選擇合適的人員進(jìn)行組合，集團(tuán)作戰(zhàn)，上下聯(lián)動(dòng)，精兵攻堅(jiān)。突出競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),抓住我行深入推行企業(yè)文化建設(shè)的契機(jī)，在服務(wù)上大做文章，以?xún)?yōu)質(zhì)的服務(wù)吸引客戶(hù)，大力營(yíng)銷(xiāo)總分行推出的新業(yè)務(wù)品種，為客戶(hù)提供一攬子服務(wù)方案，爭(zhēng)取在服務(wù)的深度和廣度上優(yōu)于他行;行領(lǐng)導(dǎo)以身作則，帶頭攻關(guān)，保證至少一半的時(shí)間用于走訪(fǎng)客戶(hù)，重點(diǎn)客戶(hù)堅(jiān)持每月拜訪(fǎng)一次，重視改善和提高銀企關(guān)系。通過(guò)不懈的努力，今年我行新?tīng)?zhēng)取了一批有價(jià)值上檔次的客戶(hù)，如德彥紙業(yè)、金桐化學(xué)、豐龍水產(chǎn)、廈信國(guó)托、海滄醫(yī)院等重點(diǎn)客戶(hù)，同時(shí)還儲(chǔ)備了海滄大道、鷺景灣、出口加工區(qū)、國(guó)際貨柜等一批有潛力的項(xiàng)目，為我行今后兩三年的業(yè)務(wù)迅速發(fā)展打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

2、堅(jiān)持品種創(chuàng)新和服務(wù)創(chuàng)新，多方位發(fā)展零售業(yè)務(wù)。

今年我行抓住代客理財(cái)資金歸集、農(nóng)電改造代繳費(fèi)、推行VIP服務(wù)等重點(diǎn)工作，抓好本外幣儲(chǔ)蓄存款攻堅(jiān)戰(zhàn)，以爭(zhēng)取有價(jià)值的私人客戶(hù)為重點(diǎn)，大力營(yíng)銷(xiāo)零售業(yè)務(wù)。一是開(kāi)展規(guī)范化服務(wù)流程演練，提高服務(wù)水平，為儲(chǔ)戶(hù)提供標(biāo)準(zhǔn)化的服務(wù);二是加大吸收理財(cái)資金力度，抓住理財(cái)資金主要靠努力的特點(diǎn)，全行動(dòng)員，針對(duì)周邊的商戶(hù)、村戶(hù)和老客戶(hù)，有效地吸收理財(cái)資金。三是對(duì)海滄炒股大戶(hù)進(jìn)行摸底，動(dòng)態(tài)跟蹤，吸收股市回流資金。四是推出了私人業(yè)務(wù)VIP服務(wù)方案，開(kāi)設(shè)VIP優(yōu)先通道，建立VIP客戶(hù)檔案，實(shí)施差別式服務(wù)，為有價(jià)值的私人大客戶(hù)提供一攬子理財(cái)服務(wù)方案;五是加大宣傳力度，借農(nóng)網(wǎng)改造東風(fēng)，開(kāi)展走進(jìn)千家萬(wàn)戶(hù)活動(dòng)，歷時(shí)一個(gè)月，各網(wǎng)點(diǎn)積極參與，以農(nóng)電改造繳費(fèi)一卡通為宣傳重點(diǎn)，以電影下鄉(xiāng)和業(yè)務(wù)宣傳為媒介，全行總動(dòng)員，走進(jìn)城鄉(xiāng)的每一個(gè)角落，加大我行對(duì)農(nóng)村業(yè)務(wù)市場(chǎng)的滲透力度，宣傳了我行的業(yè)務(wù)，提高了我行的社會(huì)知名度。通過(guò)一系列富有成效的工作，至年末，我行各項(xiàng)儲(chǔ)蓄余額約為1.5億元，約比年初增加5800萬(wàn)元，完成分行下達(dá)的任務(wù)，增幅為歷年來(lái)的最高水平。

3、加大貸款營(yíng)銷(xiāo)力度，擴(kuò)大貸款規(guī)模，不斷優(yōu)化信貸結(jié)構(gòu)。

為增強(qiáng)長(zhǎng)期發(fā)展?jié)摿?，我們從年初開(kāi)始就非常重視加快貸款營(yíng)銷(xiāo)工作，積極爭(zhēng)取擴(kuò)大貸款規(guī)模，帶動(dòng)對(duì)公存款業(yè)務(wù)和結(jié)算業(yè)務(wù)。一是優(yōu)良客戶(hù)的貸款營(yíng)銷(xiāo)，針對(duì)PTA、翔鷺、眾達(dá)、鎢業(yè)、多威、投總等重點(diǎn)企業(yè)，加大授信額度，主動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)貸款。二是加大項(xiàng)目貸款的營(yíng)銷(xiāo)，如海滄大道、鷺景灣項(xiàng)目。三是加大了按揭貸款和個(gè)人消費(fèi)貸款等低風(fēng)險(xiǎn)貸款的投放力度。通過(guò)擴(kuò)大增量，把更多的貸款投向雙優(yōu)客戶(hù)，從而帶動(dòng)存量的優(yōu)化，實(shí)現(xiàn)貸款結(jié)構(gòu)的有效調(diào)整。在貸款管理的基礎(chǔ)工作中，支行以嚴(yán)格實(shí)施預(yù)警預(yù)報(bào)制度為核心，全面提高信貸資產(chǎn)管理水平。首先，嚴(yán)把貸款準(zhǔn)入關(guān)，貸款發(fā)放堅(jiān)持雙優(yōu)戰(zhàn)略，對(duì)可貸可不貸的堅(jiān)決不貸;其次，堅(jiān)持貸款客戶(hù)的分類(lèi)管理，實(shí)行主動(dòng)退出，逐步壓縮一般客戶(hù)，主動(dòng)淘汰劣質(zhì)客戶(hù)。三是嚴(yán)格實(shí)施信貸管理的預(yù)警預(yù)報(bào)制度，使這項(xiàng)工作成為信貸管理最有力的工具和每個(gè)客戶(hù)經(jīng)理的日常工作，加大對(duì)此項(xiàng)工作的考核與獎(jiǎng)懲。至年末，我行本外幣各項(xiàng)貸款余額超過(guò)10億元，比年初增加3億元。其中優(yōu)良客戶(hù)及低風(fēng)險(xiǎn)業(yè)務(wù)的貸款占比達(dá)90%以上。

4、大力發(fā)展國(guó)際業(yè)務(wù)，增加中間業(yè)務(wù)收入。

針對(duì)海滄外資客戶(hù)較多，以及我行國(guó)際業(yè)務(wù)從業(yè)人員綜合素質(zhì)較高的特點(diǎn)，我行十分重視抓住機(jī)遇發(fā)展國(guó)際業(yè)務(wù)。今年來(lái)，我行通過(guò)加強(qiáng)客戶(hù)經(jīng)理培訓(xùn)，進(jìn)一步提高從業(yè)人員的素質(zhì)和水平;在服務(wù)上，確保上門(mén)收單，提高辦事效率，保證工作的時(shí)效;同時(shí)，以國(guó)際結(jié)算為龍頭，積極拓展進(jìn)出口項(xiàng)下的融資業(yè)務(wù)。在國(guó)際業(yè)務(wù)營(yíng)銷(xiāo)策略上，做足已有客戶(hù)，不斷擴(kuò)大群體，重點(diǎn)抓好PTA的開(kāi)證業(yè)務(wù)，確保份額;爭(zhēng)取增加我行在翔鷺、多威等重點(diǎn)客戶(hù)原有的份額;實(shí)現(xiàn)在德彥、金達(dá)威等客戶(hù)國(guó)際結(jié)算的突破。至本年末，我行的國(guó)際結(jié)算量預(yù)計(jì)達(dá)到2.6億美元，結(jié)售匯達(dá)1億美元，國(guó)際業(yè)務(wù)手續(xù)費(fèi)收入達(dá)350萬(wàn)元人民幣，外匯利潤(rùn)45萬(wàn)美元，兩項(xiàng)合計(jì)650萬(wàn)元人民幣，約占總利潤(rùn)的45%。

5、緊抓清非收息工作不放松。

今年以來(lái)，我行對(duì)清非收息工作早布置、早行動(dòng)，取得了明顯的效果。一是嚴(yán)格把關(guān)，不符合條件的不良貸款不盤(pán);另一方面只要符合盤(pán)活規(guī)定三原則的，要大膽盤(pán)活。針對(duì)客戶(hù)經(jīng)理對(duì)盤(pán)活舊貸有擔(dān)憂(yōu)的思想問(wèn)題，支行重申一要認(rèn)真審批嚴(yán)格把關(guān)。二是符合分行盤(pán)活原則的企業(yè)，要有負(fù)責(zé)任的態(tài)度大膽盤(pán);如果客戶(hù)經(jīng)理在這個(gè)問(wèn)題上消極對(duì)待，支行將嚴(yán)肅處理;三是明確各階段的重點(diǎn)清非目標(biāo)，一戶(hù)一策，加大進(jìn)度的落實(shí)，每日追蹤;對(duì)賴(lài)帳不還的企業(yè)拿出典型，實(shí)施有效手段進(jìn)行催收。四是抓緊農(nóng)貸收息工作。這項(xiàng)收息來(lái)源往年是我行提高收息率的重要組成部分，但今年總體效果不明顯;五是積極清收大戶(hù)欠息和表外應(yīng)收未收利息。通過(guò)努力，今年我行不良貸款上半年實(shí)現(xiàn)了下降，下半年受貸款形態(tài)調(diào)整影響，預(yù)計(jì)使年末數(shù)比年初增400多萬(wàn)元。綜合收息率預(yù)計(jì)將達(dá)到97%，完成分行下達(dá)的目標(biāo)。

6、努力提高資金營(yíng)運(yùn)水平，爭(zhēng)取最大限度地實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)。

從年初開(kāi)始，支行就要求業(yè)務(wù)部和計(jì)財(cái)科加大對(duì)我行各季度資金營(yíng)運(yùn)狀況的分析，找出解決問(wèn)題的辦法;辦公室在行政后勤保障上也十分強(qiáng)調(diào)節(jié)約費(fèi)用開(kāi)支，加強(qiáng)了費(fèi)用控制，制訂了一系列有效的辦法，如加強(qiáng)對(duì)車(chē)輛費(fèi)用，水電郵等營(yíng)運(yùn)費(fèi)用的控制，加強(qiáng)對(duì)業(yè)務(wù)招待費(fèi)和公雜費(fèi)的管理，把錢(qián)用在業(yè)務(wù)發(fā)展的關(guān)鍵上。網(wǎng)點(diǎn)無(wú)效益的事不干，無(wú)效益的費(fèi)用不花，全方位增收節(jié)支。業(yè)務(wù)部門(mén)還堅(jiān)持每日做好重點(diǎn)企業(yè)資金進(jìn)出的監(jiān)控和調(diào)度，優(yōu)化頭寸運(yùn)用效率，提高了經(jīng)營(yíng)的效益。

(二)、深化改革，強(qiáng)化管理，提升服務(wù)品質(zhì)，創(chuàng)建有海滄農(nóng)行特色的企業(yè)文化品牌，全面提升競(jìng)爭(zhēng)力。

1、今年以來(lái)，我行進(jìn)行了更深入的三項(xiàng)制度改革。

在人事用工改革方面，全面推行中層干部競(jìng)聘制，通過(guò)內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)引進(jìn)人才和引進(jìn)相結(jié)合，不斷提高中層干部隊(duì)伍素質(zhì)。實(shí)施全員競(jìng)爭(zhēng)上崗，實(shí)行內(nèi)部流動(dòng)摘牌，一年一選擇，半年一微調(diào)，優(yōu)化勞動(dòng)組合。這兩項(xiàng)制度的推行得到了全行干部職工的積極參與和擁護(hù);

在收入分配改革方面，支行制定了綜合考核辦法，對(duì)各網(wǎng)點(diǎn)全面推行內(nèi)部模擬計(jì)價(jià)，根據(jù)網(wǎng)點(diǎn)的綜合效益、工作質(zhì)量和數(shù)量來(lái)拉開(kāi)差距。對(duì)不同崗位，綜合考慮難易程度、勞動(dòng)強(qiáng)度、風(fēng)險(xiǎn)程度、地域條件等四項(xiàng)因素，科學(xué)制定崗位系數(shù)，向關(guān)鍵崗位傾斜，推行客戶(hù)經(jīng)理等級(jí)制，真正調(diào)動(dòng)員工的積極性。

在組織機(jī)構(gòu)上，支行推行扁平化管理，實(shí)施上收事后復(fù)核等措施。通過(guò)積極推進(jìn)三項(xiàng)制度改革，海滄支行逐步建立了科學(xué)合理的競(jìng)爭(zhēng)、激勵(lì)和淘汰機(jī)制，人員結(jié)構(gòu)得到了調(diào)整，設(shè)立助理崗位鍛煉了年輕干部。調(diào)整崗位系數(shù)，進(jìn)行雙向選擇摘牌，及時(shí)進(jìn)行干部的局部調(diào)整等都極大調(diào)動(dòng)了干部職工的積極性，很大程度地促進(jìn)了業(yè)務(wù)的發(fā)展。

2、探索嚴(yán)格管理和科學(xué)管理相結(jié)合的新路子，促進(jìn)管理上臺(tái)階。

在內(nèi)部管理方面，今年我行繼續(xù)健全規(guī)章制度建設(shè)，完善執(zhí)行、監(jiān)督、檢查機(jī)制。

首先是嚴(yán)格執(zhí)行《海滄農(nóng)行員工手冊(cè)》，使全行養(yǎng)成遵章守紀(jì)的好習(xí)慣;

其次是堅(jiān)持加大監(jiān)督檢查力度。支行行領(lǐng)導(dǎo)每月至少應(yīng)對(duì)基層網(wǎng)點(diǎn)檢查一次，機(jī)關(guān)職能部門(mén)每月至少對(duì)基層網(wǎng)點(diǎn)全面檢查二次，加強(qiáng)社會(huì)監(jiān)督員的社會(huì)督查力度，每月出一份內(nèi)部管理通報(bào)，把內(nèi)部管理水平與效益工資相掛鉤。

三是建立中層干部警示制度，對(duì)管理不力、業(yè)務(wù)停滯或存在其他問(wèn)題的中層干部進(jìn)行書(shū)面警示，直至免去職務(wù)。

四是加強(qiáng)財(cái)務(wù)核算管理工作，推行責(zé)任會(huì)計(jì)制度，提高收益降低費(fèi)用成本。對(duì)各業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行收益核算，實(shí)行績(jī)效掛鉤和利潤(rùn)費(fèi)用掛鉤的辦法，以利潤(rùn)貢獻(xiàn)確定收入分配和業(yè)務(wù)發(fā)展費(fèi)用，提高費(fèi)用效益比。同時(shí),重視加強(qiáng)財(cái)產(chǎn)管理、車(chē)輛管理和辦公用品招標(biāo)采購(gòu)，控制管理成本，減少費(fèi)用支出。

五是創(chuàng)新管理方法，嚴(yán)管和科學(xué)管理相結(jié)合，力爭(zhēng)管理上臺(tái)階。如重視內(nèi)部綜合管理網(wǎng)絡(luò)和外部網(wǎng)站建設(shè)，提高管理效率，向科技要效益。成功建立了一套高效的內(nèi)部管理網(wǎng)絡(luò)，實(shí)現(xiàn)內(nèi)部管理網(wǎng)絡(luò)化、績(jī)效評(píng)估數(shù)據(jù)化，促進(jìn)管理上檔次。成功建設(shè)了支行外部網(wǎng)站，宣傳我行業(yè)務(wù)，加強(qiáng)與客戶(hù)的溝通，成為推動(dòng)業(yè)務(wù)發(fā)展的有效輔助手段。又如大膽探索首先在支行引入ISO9000質(zhì)量管理體系。在行領(lǐng)導(dǎo)的積極倡導(dǎo)下，經(jīng)過(guò)行長(zhǎng)辦公會(huì)的集體慎重討論和研究，我行于20xx年7月份開(kāi)始借助外部力量，啟動(dòng)ISO工程，塑造服務(wù)品牌。

作為廈門(mén)銀行同業(yè)中第一例，我們通過(guò)制定和實(shí)施質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)、內(nèi)部審核和管理評(píng)審，顧客評(píng)價(jià)程序、文件資料控制程序、不合格品控制、糾正預(yù)防和改進(jìn)程序等一系列全新的管理和服務(wù)措施，力爭(zhēng)通過(guò)一段時(shí)期的實(shí)踐，逐步塑造一流服務(wù)的品牌銀行形象。

3、開(kāi)展創(chuàng)一流服務(wù)，樹(shù)農(nóng)行品牌活動(dòng)，追求服務(wù)上檔次。

年初以來(lái)，支行十分重視加強(qiáng)和改進(jìn)服務(wù)工作，多次研究和部署改進(jìn)服務(wù)的有效措施，通過(guò)形式多樣的活動(dòng)，加強(qiáng)了全行文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)的觀(guān)念，使今年我行的整體服務(wù)水平又有新的提高。

一是堅(jiān)持了去年一流服務(wù)現(xiàn)象會(huì)總結(jié)出來(lái)的一些行之有效的措施，如推行每周升旗儀式、班前講評(píng)制、每日一星、值班經(jīng)理制等制度化活動(dòng)，并使這些措施得到鞏固、加強(qiáng)和提高;

二是堅(jiān)持深入開(kāi)展服務(wù)技能練兵和比賽、規(guī)范化服務(wù)流程演練，以及開(kāi)展銀企座談會(huì)、企業(yè)財(cái)務(wù)人員培訓(xùn)、業(yè)務(wù)宣傳等行之有效的文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)主題活動(dòng)。尤其是開(kāi)展紅五月文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)月活動(dòng)，著力在服務(wù)的廣度和深度上做文章，在這個(gè)活動(dòng)之后，我行的業(yè)務(wù)成績(jī)也逐步攀升。下半年，我行開(kāi)展了以宣傳農(nóng)電改造代繳費(fèi)業(yè)務(wù)的走進(jìn)千家萬(wàn)戶(hù)活動(dòng)，通過(guò)電影下鄉(xiāng)的新形式，提高我行對(duì)農(nóng)村儲(chǔ)戶(hù)的服務(wù)水平，宣傳了農(nóng)行的形象;

三是服務(wù)創(chuàng)新。今年以來(lái)，支行營(yíng)業(yè)部通過(guò)推行重點(diǎn)客戶(hù)的雙線(xiàn)服務(wù)工作，取得良好成績(jī)，重點(diǎn)客戶(hù)業(yè)務(wù)增長(zhǎng)成為我行業(yè)務(wù)快速發(fā)展的最主要?jiǎng)恿?。下半年推出的私人業(yè)務(wù)VIP服務(wù)，也在海滄地區(qū)引起很好的反響，為我行儲(chǔ)蓄工作開(kāi)辟了新思路。此外，我們還推出了免填單服務(wù)等有效的服務(wù)新形式，贏得了客戶(hù)贊揚(yáng)。

四是培養(yǎng)和涌現(xiàn)了如營(yíng)業(yè)部主任郭國(guó)柱、業(yè)務(wù)部付主任邱蕓以及一批優(yōu)秀客戶(hù)經(jīng)理等服務(wù)明星，這些先進(jìn)的服務(wù)典型生動(dòng)地教育、感召了周?chē)膹V大員工，使創(chuàng)一流服務(wù)成為我行員工自覺(jué)的行動(dòng)。一流的服務(wù)改變了農(nóng)行的形象，產(chǎn)生了良好的區(qū)域性社會(huì)影響力，提升了我行的競(jìng)爭(zhēng)力。

4、堅(jiān)持人才興行，以人為本，著力推進(jìn)成才計(jì)劃和其他有效的舉措，提高員工綜合素質(zhì)，營(yíng)造精神和物質(zhì)上良好氛圍，充分挖掘員工的積極性和創(chuàng)造力。

今年以來(lái)，行領(lǐng)導(dǎo)著力倡導(dǎo)企業(yè)發(fā)展和實(shí)現(xiàn)個(gè)人價(jià)值同步成長(zhǎng)的觀(guān)念，推動(dòng)成才計(jì)劃，全面提高員工隊(duì)伍的思想和業(yè)務(wù)素質(zhì)。我們采取的措施主要包括實(shí)戰(zhàn)鍛煉、培訓(xùn)提高、鼓勵(lì)升級(jí)、機(jī)制催化和活動(dòng)促進(jìn)等。通過(guò)推動(dòng)成才計(jì)劃，我行不僅引進(jìn)了一批高素質(zhì)人才的加盟，更重要的是培養(yǎng)了一大批年輕有為的人才，為我行業(yè)務(wù)發(fā)展儲(chǔ)備了雄厚資源。前些年海滄行有許多員工因?yàn)楣ぷ鳝h(huán)境差、工作積極性不高而一門(mén)心思想調(diào)動(dòng)離開(kāi)海滄?，F(xiàn)在這些人不僅堅(jiān)定地留下來(lái)，而且許多人還迅速成長(zhǎng)為支行的業(yè)務(wù)骨干。正是良好的機(jī)制，使全行員工形成了強(qiáng)大的內(nèi)聚力和強(qiáng)烈的歸屬感，使海滄支行成為一個(gè)團(tuán)結(jié)開(kāi)拓進(jìn)取的團(tuán)隊(duì)。今年以來(lái)，支行還特別設(shè)立了成才獎(jiǎng)，做為鼓勵(lì)員工成長(zhǎng)的一項(xiàng)長(zhǎng)期性措施。二是重視改善職工工作環(huán)境和工作條件。今年以來(lái)，支行加強(qiáng)了網(wǎng)點(diǎn)的改造工作，針對(duì)員工上下班路途遠(yuǎn)、交通不便等情況加強(qiáng)了上下班班車(chē)接送，改善了職工食堂管理和員工集體宿舍管理，改善職工福利、組織豐富的集體活動(dòng)等。通過(guò)做好人的思想工作，全行干部職工工作起來(lái)更順心、更有干勁，也更好地促進(jìn)了業(yè)務(wù)工作的發(fā)展。

此外，在加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)和三防一保工作等方面，我行也做了大量細(xì)致認(rèn)真的工作，建立了有效的責(zé)任制管理，通過(guò)抓落實(shí)保證了全年安全經(jīng)營(yíng)無(wú)事故，得到分行有關(guān)部門(mén)的好評(píng)。

三、正確判斷形勢(shì)，充分認(rèn)識(shí)工作中存在的不足

1、從分行的全局看，無(wú)論是利潤(rùn)總額、利潤(rùn)計(jì)劃完成率、不良貸款下降率及存款增長(zhǎng)率等方面，今年各兄弟單位都發(fā)展很快，相比之下我行的發(fā)展速度還不算最好，還有努力的空間。

2、從經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)中看，一是人民幣存款長(zhǎng)期在低水平徘徊，甚至很長(zhǎng)時(shí)間都在地平線(xiàn)之下;二是清非收息工作重視不夠，辦法不多，尤其是清非工作，存在前松后緊現(xiàn)象。未完成全年下降250萬(wàn)的任務(wù);三是我們的網(wǎng)點(diǎn)間發(fā)展非常不不衡。

3、從主觀(guān)努力上看，我們還存在許多不足。一是全行員工特別是普通員工的積極性沒(méi)有很好發(fā)揮出來(lái)。有些員工甚至有消極的傾向，對(duì)工作關(guān)注和熱心程度不夠。二是對(duì)待工作存在先松后緊現(xiàn)象，導(dǎo)致我們工作上的被動(dòng)。三是各級(jí)干部在工作中沒(méi)有一種深入研究的精神遇到困難或問(wèn)題的時(shí)候沒(méi)有深入去思考，工作方式方法不足。四是服務(wù)水平提高速度緩慢，未有明顯質(zhì)的提高，與我行當(dāng)前的高速發(fā)展不相適應(yīng)。

銀行中層干部個(gè)人述職報(bào)告結(jié)尾4

回顧一年來(lái)學(xué)習(xí)、工作時(shí)間并不算太長(zhǎng)上半年我在支行營(yíng)業(yè)室任聯(lián)行經(jīng)辦、事后監(jiān)督等工作在工作中我一絲不茍謹(jǐn)慎處理好手中每一筆業(yè)務(wù)，既講求速度又保證準(zhǔn)確力求作到盡善盡美得到了領(lǐng)導(dǎo)同志們信任和一致好評(píng)。

7月14日我接受支行任命擔(dān)任XX分理處坐班主任一職在支行領(lǐng)導(dǎo)信任和同事們關(guān)心、幫助下我很快適應(yīng)了新工作崗位在任分理處坐班主任工作中我認(rèn)真履行職責(zé)較好完成了支行下達(dá)各項(xiàng)任務(wù)保證了20xx年會(huì)計(jì)工作任務(wù)順利完成。

在任職期間我具體做了以下幾個(gè)方面工作：

第一、針對(duì)具體情況結(jié)合人員素質(zhì)合理安排會(huì)計(jì)工作。

1、根據(jù)系統(tǒng)實(shí)施細(xì)則對(duì)現(xiàn)有人員具體分工進(jìn)行明確劃分嚴(yán)格劃分前臺(tái)柜員和后臺(tái)柜員職責(zé)范圍界定了柜員和主管職責(zé)為明確責(zé)任、加強(qiáng)內(nèi)控制度管理提供了保障。

2、根據(jù)實(shí)際情況對(duì)柜員簽到、簽退管理等做了統(tǒng)一規(guī)定并強(qiáng)調(diào)了柜員輪班交接短期離職程序和要求做到簽到、簽退及時(shí)交接、監(jiān)交有紀(jì)錄。

3、突出主管審核和授權(quán)管理規(guī)定，確保對(duì)部分重要柜臺(tái)業(yè)務(wù)必須實(shí)時(shí)復(fù)核其余業(yè)務(wù)，可以分批復(fù)核當(dāng)日帳務(wù)日終必須復(fù)核完畢。

4、建立了《坐班主任工作日志》等12種登記薄，明確了使用范圍記載內(nèi)容和保管要求，并監(jiān)督各種登記薄內(nèi)容真實(shí)和完整性。

5、強(qiáng)調(diào)柜員密碼管理要求，按旬定期更換密碼并進(jìn)行登記管理。

6、對(duì)日常業(yè)務(wù)中帳務(wù)差錯(cuò)、掛帳、抹帳、沖帳、掛失等特殊業(yè)務(wù)進(jìn)行了詳細(xì)記載和監(jiān)督，對(duì)會(huì)計(jì)憑證簽章、整訂、歸檔情況進(jìn)行每日監(jiān)督。

7、對(duì)現(xiàn)金業(yè)務(wù)帳務(wù)核對(duì)，雙人核對(duì)現(xiàn)金實(shí)物雙人加鎖入庫(kù)保管工作監(jiān)督執(zhí)行，堅(jiān)持每旬定期查庫(kù)工作。

8、規(guī)范了自助設(shè)備操作流程，詳細(xì)進(jìn)行記載及時(shí)處理突發(fā)事件。

第二、在處理日常會(huì)計(jì)工作，同時(shí)積極學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)，拓展業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)范圍。

1、根據(jù)支行統(tǒng)一安排組織人員認(rèn)真學(xué)習(xí)，確保了安全認(rèn)證卡和跨中心匯兌業(yè)務(wù)順利進(jìn)行。

2、拓展新業(yè)務(wù)領(lǐng)域，對(duì)XXXX網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)上線(xiàn)和開(kāi)通后業(yè)務(wù)處理，進(jìn)行了具體安排和規(guī)范，確保了大批量網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)順利開(kāi)展。

第三、堅(jiān)持業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，積極推行綜合柜員制，提高員工整體素質(zhì)。

1、堅(jiān)持業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。利用例會(huì)時(shí)間及時(shí)學(xué)習(xí)和傳達(dá)上級(jí)行有關(guān)業(yè)務(wù)文件、業(yè)務(wù)理論知識(shí)，使柜員熟練掌握必不可少理論知識(shí)和操作技能，做到既能熟練辦理業(yè)務(wù)，又能圓滿(mǎn)解答客戶(hù)業(yè)務(wù)詢(xún)問(wèn)。

2、積極推行綜合柜員制實(shí)行。為使綜合柜員制能順利開(kāi)展，我傾自己之所知，不厭其煩，努力將每一位柜員都培養(yǎng)成為能夠全面掌握各項(xiàng)業(yè)務(wù)綜合柜員。在短短半年時(shí)間里，我分理處柜員業(yè)務(wù)知識(shí)得到了很大提高，前臺(tái)柜員均掌握了各項(xiàng)業(yè)務(wù)基礎(chǔ)知識(shí)。

3、組織員工認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)規(guī)章制度。讓辦理各種業(yè)務(wù)程序和規(guī)章制度緊密結(jié)合起來(lái)，警鐘長(zhǎng)鳴，防患于未燃，防止經(jīng)濟(jì)案件發(fā)生。

總之，在任職期間，我盡自己所能，認(rèn)認(rèn)真真完成各項(xiàng)業(yè)務(wù)，取得了一些成果，但還存在許多不足。成績(jī)屬于過(guò)去，未來(lái)屬于自己，作為一名年輕人，我知道我工作才剛剛開(kāi)始，我唯有勇于進(jìn)取、不斷努力才能取得更大成績(jī)。

銀行中層述職報(bào)告 篇8

_年已經(jīng)過(guò)去了，我在支行領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心下，在同事們的幫助中，通過(guò)自己的努力工作，取得了一定的工作業(yè)績(jī)，銀行業(yè)務(wù)知識(shí)也有了較大的進(jìn)步，個(gè)人營(yíng)銷(xiāo)能力也得到極大提高。

首先，工作業(yè)績(jī)方面，我在支行領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)下，努力營(yíng)銷(xiāo)對(duì)公客戶(hù)，成功主辦了海珠支行轉(zhuǎn)型以來(lái)第一筆授信業(yè)務(wù)，截至_年末，實(shí)現(xiàn)總授信額度5.5億元，帶動(dòng)對(duì)公存款8000多萬(wàn)元，實(shí)現(xiàn)]方案-范文'庫(kù).整理.利息收入160多萬(wàn)元，實(shí)現(xiàn)]方案-范文'庫(kù).整理.中間業(yè)務(wù)收入29.55萬(wàn)元。個(gè)人管戶(hù)企業(yè)_成功申報(bào)為總行級(jí)重點(diǎn)客戶(hù)，并且正協(xié)助支行領(lǐng)導(dǎo)積極營(yíng)銷(xiāo)一批_下游企業(yè)。在小企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)方面，也成功營(yíng)銷(xiāo)了一家_企業(yè)，利用交叉營(yíng)銷(xiāo)，實(shí)現(xiàn)]方案-范文'庫(kù).整理.年末新增對(duì)私存款160萬(wàn)元。在對(duì)公客戶(hù)經(jīng)理小指標(biāo)考核方面，我的成績(jī)排在全分行前5位。

其次，通過(guò)向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)、向產(chǎn)品經(jīng)理學(xué)習(xí)、向書(shū)本學(xué)習(xí)，我較全面的掌握了我行信貸業(yè)務(wù)知識(shí)。一年前我剛轉(zhuǎn)崗公司客戶(hù)經(jīng)理的時(shí)候，愛(ài)學(xué)對(duì)公司業(yè)務(wù)和授信產(chǎn)品一知半解，通過(guò)一年的學(xué)習(xí)，我基本掌握了光大銀行大部分授信產(chǎn)品的要素，能夠通過(guò)跟客戶(hù)交流，根據(jù)客戶(hù)財(cái)務(wù)狀況、****狀況和業(yè)務(wù)特點(diǎn)，為客戶(hù)設(shè)計(jì)合理的授信方案和具體業(yè)務(wù)產(chǎn)品。此外，在熟悉業(yè)務(wù)產(chǎn)品的同時(shí)，我積極學(xué)習(xí)光大銀行信貸風(fēng)險(xiǎn)控制措施，作為一名客戶(hù)經(jīng)理參加分行舉辦的第一次信貸審批人****，順利通過(guò)。在分行舉辦的合規(guī)征文中，我撰寫(xiě)《構(gòu)建深入人心的商業(yè)銀行合規(guī)文化勢(shì)在必行》一文被評(píng)為總行二等獎(jiǎng)。

最后，在業(yè)務(wù)營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中，認(rèn)真學(xué)習(xí)、點(diǎn)滴積累，努力提高個(gè)人營(yíng)銷(xiāo)能力。作為一名客戶(hù)經(jīng)理，其職責(zé)是服務(wù)好客戶(hù)，一方面要熟悉自己的業(yè)務(wù)產(chǎn)品，明白自己能夠給客戶(hù)帶來(lái)什么，另一方面，要明白客戶(hù)要什么，尤其是后一方面重要，明白了客戶(hù)的需求，才能去創(chuàng)造條件滿(mǎn)足。個(gè)人營(yíng)銷(xiāo)能力'方案范文.庫(kù).整理~的提升很大程度在于了解客戶(hù)、滿(mǎn)足客戶(hù)。因此，在與客戶(hù)交流的過(guò)程中，我不斷發(fā)掘客戶(hù)的愛(ài)好，興趣，特長(zhǎng)，力爭(zhēng)講客戶(hù)感興趣的話(huà)題，解決客戶(hù)急需解決的問(wèn)題。

過(guò)去的一年對(duì)于我來(lái)說(shuō)是充實(shí)的一年，是進(jìn)步的一年，同時(shí)，這些個(gè)人成績(jī)的取得與支行領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、指導(dǎo)、鞭策是分不開(kāi)的。當(dāng)然，在過(guò)去一年里，我也犯過(guò)錯(cuò)誤，有些不足，尤其是在維護(hù)存量客戶(hù)，挖掘客戶(hù)資源方面，思想?yún)R報(bào)范文我做的還不足，這也正是我將來(lái)需要努力的。

_年在工作上的計(jì)劃，首先是在目前信貸緊張的狀況下，努力維護(hù)現(xiàn)有授信客戶(hù)，用好資源，做好客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)，實(shí)現(xiàn)授信額度的創(chuàng)利化。其次是，緊緊抓住海珠區(qū)域特色，開(kāi)拓專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)，做好中小企業(yè)授信營(yíng)銷(xiāo)，力爭(zhēng)取得成績(jī)。第三是發(fā)掘存量結(jié)算賬戶(hù)的潛力，營(yíng)銷(xiāo)對(duì)公存款，方式是利用我行理財(cái)產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)和加強(qiáng)上門(mén)服務(wù)力度。第四是大力拓展海珠支行周邊的小企業(yè)結(jié)算戶(hù)。第五是加強(qiáng)交叉營(yíng)銷(xiāo)，與對(duì)私客戶(hù)經(jīng)理一起，全方位服務(wù)客戶(hù)。

_年已經(jīng)來(lái)臨，我決心更踏實(shí)工作，努力學(xué)習(xí)，爭(zhēng)取在各個(gè)方面取得進(jìn)步，成為一名優(yōu)秀客戶(hù)經(jīng)理。

銀行中層述職報(bào)告范文xx

【銀行中層述職報(bào)告范文20xx年】

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銀行中層述職報(bào)告 篇9

20xx年過(guò)去了。我在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和同事的幫助下，認(rèn)真履行職責(zé)，踏踏實(shí)實(shí)的做好本職工作。我熱愛(ài)自己的本職工作，能夠正確認(rèn)真的去對(duì)待每一項(xiàng)任務(wù)，把金融政策及精神靈活的運(yùn)用在工作中，工作中能夠采取積極主動(dòng)認(rèn)真遵守規(guī)章制度，及時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)。現(xiàn)將一年來(lái)的工作情況匯報(bào)如下：

一、全面提高客戶(hù)經(jīng)理綜合素質(zhì)。

我部通過(guò)自學(xué)、集中學(xué)習(xí)等方式，樹(shù)立了正氣，培養(yǎng)了全局觀(guān)念和團(tuán)隊(duì)協(xié)作觀(guān)念，

首先，要求信貸人員要具備良好的職業(yè)道德。道德風(fēng)險(xiǎn)會(huì)直接影響到信貸風(fēng)險(xiǎn)。尤其是今年以來(lái)，獎(jiǎng)勵(lì)辦法等發(fā)生了很大的變化，這對(duì)全體信貸人員不能說(shuō)不是一種考驗(yàn)。我部通過(guò)對(duì)信貸人員培訓(xùn)，就是要樹(shù)立愛(ài)崗敬業(yè)的精神，樹(shù)立正氣。并自覺(jué)的將全行的利潤(rùn)、效益與業(yè)務(wù)考核掛鉤開(kāi)發(fā)拓展市常

其次，要求全體客戶(hù)經(jīng)理具備較高水平的專(zhuān)業(yè)技能和良好的工作方式和風(fēng)格。我部要求全體客戶(hù)經(jīng)理結(jié)合工作實(shí)際，認(rèn)真閱讀《細(xì)節(jié)決定成敗》這本書(shū)。通過(guò)相關(guān)學(xué)習(xí)，結(jié)合激勵(lì)與約束并存的考核機(jī)制，我部客戶(hù)經(jīng)理隊(duì)伍的綜合素質(zhì)有了很大的提高。

二、結(jié)算業(yè)務(wù)方面。

年是規(guī)范管理年活動(dòng)的深化年，為將該項(xiàng)活動(dòng)更深入的開(kāi)展下去，讓員工牢固樹(shù)立“規(guī)范運(yùn)作、嚴(yán)格管理、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、穩(wěn)健經(jīng)營(yíng)”的理念，我部細(xì)致開(kāi)展各項(xiàng)工作，接受了總、分行及市行的多次業(yè)務(wù)和服務(wù)達(dá)標(biāo)檢查，多次得到好評(píng)。在業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)控制方面能有效的控制風(fēng)險(xiǎn)，全年無(wú)重大會(huì)計(jì)差錯(cuò)事故。

1、加強(qiáng)會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作管理，會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)操作規(guī)范化。

通過(guò)深化規(guī)范化管理活動(dòng)，教育員工從思想上牢記操作業(yè)務(wù)時(shí)規(guī)范化的重要性，通過(guò)學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，使員工熟悉和掌握各項(xiàng)規(guī)章制度、崗位責(zé)任制及營(yíng)業(yè)部制定的內(nèi)部規(guī)章，在工作中遵照?qǐng)?zhí)行。

2、加強(qiáng)內(nèi)控管理工作，不斷提高管理水平，防止案件的發(fā)生。

在員工中經(jīng)常開(kāi)展職業(yè)道德教育，引導(dǎo)員工樹(shù)立愛(ài)崗敬業(yè)、誠(chéng)實(shí)守信、熱愛(ài)、服務(wù)、奉獻(xiàn)的職業(yè)道德信封上。并按總行的《商業(yè)銀行內(nèi)部控制制度指引》和《銀行內(nèi)部控制綜合安全評(píng)價(jià)實(shí)施辦法》，積極進(jìn)行查找差距貫徹落實(shí)，制定嚴(yán)格的管理監(jiān)督體系及獎(jiǎng)罰制度，使員工能?chē)?yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度和業(yè)務(wù)操作規(guī)程，做到依法辦事，合規(guī)經(jīng)營(yíng)，全年無(wú)一件安全事故，并在總行的內(nèi)控制度專(zhuān)項(xiàng)檢查中名列一級(jí)行行列。

3、加強(qiáng)員工業(yè)務(wù)知識(shí)和崗位基本技能的培訓(xùn)，配合市行搞好對(duì)外的宣傳。

柜臺(tái)業(yè)務(wù)是行的窗口，業(yè)務(wù)技能的好壞直接影響到行的形象，我部柜員中新員工較多，業(yè)務(wù)基礎(chǔ)差，我們利用多種形式對(duì)新員工進(jìn)行基礎(chǔ)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，使新來(lái)的員工能在較短的時(shí)間內(nèi)適應(yīng)工作并上崗。在員工的刻苦努力下，營(yíng)業(yè)部在市行的業(yè)務(wù)技能競(jìng)賽中獲得了團(tuán)體總分第一名，并有多名員工獲得前三名的好成績(jī)。

年市行加強(qiáng)了個(gè)人業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)，推出了多個(gè)個(gè)人業(yè)務(wù)品種，如“豐收”系列、“薪加薪”、“家多好”等產(chǎn)品，為做好個(gè)人業(yè)務(wù)，推廣這些好的產(chǎn)品，我們的員工利用休息時(shí)間搞宣傳，有效增強(qiáng)了我行個(gè)人產(chǎn)品的知名度。我部還成立了“理財(cái)工作室”，使?fàn)I業(yè)部的理財(cái)工作做在了各支行的前列。辦理了興隆大家庭現(xiàn)金整點(diǎn)業(yè)務(wù)，收取中間業(yè)務(wù)費(fèi)10萬(wàn)元。全年個(gè)人住房貸款余額851.2萬(wàn)元，累計(jì)銷(xiāo)售“豐收”系列產(chǎn)品(1-9期)272.3萬(wàn)美元、74.9萬(wàn)港元。

4、加強(qiáng)規(guī)范化服務(wù)，爭(zhēng)創(chuàng)窗口單位規(guī)范化服務(wù)標(biāo)兵單位。

為切實(shí)提高營(yíng)業(yè)部的服務(wù)質(zhì)量和工作效率，促進(jìn)工的工作作風(fēng)的根本轉(zhuǎn)變，我部成立了達(dá)標(biāo)活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，并制定了具體的計(jì)劃和措施。組織員工學(xué)習(xí)《銀行作風(fēng)建設(shè)與規(guī)范化服務(wù)》的通知及《銀行作風(fēng)建設(shè)與規(guī)范化服務(wù)達(dá)標(biāo)考核辦法》，以此作為對(duì)員工進(jìn)行檢查、考核的標(biāo)準(zhǔn)，使員工在工作中做到儀表儀容規(guī)范化、服務(wù)語(yǔ)言規(guī)范化、服務(wù)質(zhì)量規(guī)范化、服務(wù)紀(jì)律規(guī)范化。通過(guò)我們的艱苦努力，終于在總行的飛查中合格，獲得標(biāo)兵單位稱(chēng)號(hào)，這一稱(chēng)號(hào)既是對(duì)我們工作的肯定，也是對(duì)我們工作的一個(gè)促進(jìn)，也對(duì)我們的工作提出了更高要求。

三、后勤保障及三防一保工作。

營(yíng)業(yè)部下屬兩個(gè)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)及市行現(xiàn)金業(yè)務(wù)周轉(zhuǎn)庫(kù)，人員近40名。辦公費(fèi)用開(kāi)支大，費(fèi)用彈性大，事務(wù)繁多。合理壓縮費(fèi)用以緊縮的開(kāi)支與全行共度今年的難關(guān)，還須保證正常的開(kāi)門(mén)辦理業(yè)務(wù)的需要，解決這個(gè)矛盾，辦公室管理人員做了大量的工作，營(yíng)業(yè)部全體員工作出了大量的犧牲，費(fèi)用同比下降了200余萬(wàn)元，作出了巨大的貢獻(xiàn)。

另外、在上級(jí)行的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下，在高度重視和全面組織安排下，通過(guò)全體員工認(rèn)真地落實(shí)各項(xiàng)安全保衛(wèi)工作規(guī)章制度，順利地完成了年支行的安全保衛(wèi)工作任務(wù)，維護(hù)了我部正常的工作秩序，確保了財(cái)產(chǎn)和員工安全，為我行在業(yè)務(wù)方面的快速發(fā)展提供了有效的內(nèi)部安全保障。

1、根據(jù)市行不定期的安全通報(bào)和下達(dá)的各種關(guān)于安全保衛(wèi)工作文件，及時(shí)對(duì)員工進(jìn)行傳達(dá)，并對(duì)員工的日常行為規(guī)范、安全保衛(wèi)防范意識(shí)及國(guó)家的法律法規(guī)進(jìn)行宣傳教育，預(yù)防職工的各種違規(guī)違紀(jì)及違法犯罪行為。

2、對(duì)我部的`營(yíng)業(yè)場(chǎng)所、運(yùn)鈔車(chē)、金庫(kù)等要害部位的技防、物防設(shè)施進(jìn)行經(jīng)常檢查，使問(wèn)題得到及時(shí)解決。其中對(duì)于中街分理處監(jiān)控出現(xiàn)問(wèn)題時(shí)，立即向市行辦公室匯報(bào)情況，并得到有力支持，短時(shí)間內(nèi)便得到解決。對(duì)于市行金庫(kù)密碼器出現(xiàn)故障的情況，報(bào)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，并立即進(jìn)行了更換，避免了影響全市正常營(yíng)業(yè)的嚴(yán)重后果。

3、認(rèn)真貫徹落實(shí)防盜、防火、防搶、防詐騙和其他治安災(zāi)害事故的防范制度措施，及時(shí)完善各項(xiàng)制度，定期做好檢查工作。對(duì)警械、報(bào)警設(shè)備、滅火設(shè)備等經(jīng)常檢查，確保正常使用。嚴(yán)格按照總行安全保衛(wèi)條例執(zhí)行，確?？傂懈黜?xiàng)具體制度得到貫徹和落實(shí)。

4、按照市行要求，做好營(yíng)業(yè)場(chǎng)所、運(yùn)鈔車(chē)、報(bào)警監(jiān)控設(shè)備的檔案建設(shè)，對(duì)要害部位工作人員建立了相應(yīng)檔案，并時(shí)時(shí)了解員工思想動(dòng)態(tài)，掌握員工思想變化，防范風(fēng)險(xiǎn)。堅(jiān)決執(zhí)行市行對(duì)監(jiān)控設(shè)備、報(bào)警系統(tǒng)進(jìn)行定期檢查和測(cè)試的規(guī)定，確保防范設(shè)施有效。

5、對(duì)經(jīng)警保衛(wèi)人員進(jìn)行日常管理、組織工作，經(jīng)常性對(duì)其各項(xiàng)工作進(jìn)行檢查監(jiān)督，定期進(jìn)行學(xué)習(xí)教育活動(dòng)，共同探討分析安全保衛(wèi)形勢(shì)，完善細(xì)節(jié)工作，確保安全工作萬(wàn)無(wú)一失。

6、根據(jù)市行要求，結(jié)合我部具體實(shí)際情況，及時(shí)完善各種突發(fā)事件處理預(yù)案，定期組織營(yíng)業(yè)場(chǎng)所工作人員進(jìn)行突發(fā)事件演練，增強(qiáng)員工安全防范意識(shí)，精心組織安排，做好演練記錄，發(fā)現(xiàn)不足，及時(shí)完善。

四、完善各項(xiàng)規(guī)章制度，加強(qiáng)員工政治思想教育。

圍繞上級(jí)行規(guī)范化服務(wù)和深化內(nèi)控管理的各項(xiàng)要求，我部不斷完善各項(xiàng)規(guī)章制度，細(xì)化管理，在實(shí)際工作中堅(jiān)決落實(shí)和貫徹上級(jí)行下發(fā)的各項(xiàng)規(guī)章制度，有效保證了各項(xiàng)業(yè)務(wù)的制度化和合規(guī)化。

始終高度重視員工的政治思想教育工作，以黨、團(tuán)和工會(huì)組織為渠道，組織開(kāi)展各種教育活動(dòng)，培養(yǎng)員工正確的人生觀(guān)、世界觀(guān)和價(jià)值觀(guān)，樹(shù)立集體主義精神，增強(qiáng)集體凝聚力，有效推動(dòng)了業(yè)務(wù)快速健康發(fā)展。堅(jiān)持開(kāi)展獎(jiǎng)優(yōu)罰劣活動(dòng)，對(duì)在開(kāi)拓業(yè)務(wù)中表現(xiàn)優(yōu)秀、嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)章制度的員工給予獎(jiǎng)勵(lì)，表現(xiàn)落后的進(jìn)行處罰，通過(guò)一系列教育活動(dòng)，員工精神面貌煥然一新，形成了追求積極向上、團(tuán)結(jié)拼搏精神的營(yíng)業(yè)部風(fēng)氣。在黨員的幫助和教育下，全年共有4名同志加入了中國(guó)共產(chǎn)黨，另有6名同志上交了入黨申請(qǐng)書(shū)，黨員總數(shù)占全體員工人數(shù)的40%，成為開(kāi)展各項(xiàng)業(yè)務(wù)的先鋒隊(duì)。

回首全年，總的感覺(jué)是忙與累，但我覺(jué)得很充實(shí)。自己感到仍有不少不足之處，一是業(yè)務(wù)素質(zhì)提高不快，對(duì)新的業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)的還不夠、不透;二是本職工作與其他同行相比還有差距，創(chuàng)新意識(shí)不強(qiáng);三是只是滿(mǎn)足自身任務(wù)的完成，工作開(kāi)拓不夠大膽;四是有時(shí)脾氣急躁，時(shí)不時(shí)的發(fā)點(diǎn)脾氣。五是處理問(wèn)題時(shí)工作方法需要改進(jìn)。新的一年里，我將努力克服自身的不足，認(rèn)真學(xué)習(xí)，努力提高自身素質(zhì)，積極開(kāi)拓，履行工作職責(zé)，服從領(lǐng)導(dǎo)，當(dāng)好參謀助手，與全體同事一起團(tuán)結(jié)一致，為我部經(jīng)驗(yàn)效益的提高，做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

銀行中層述職報(bào)告 篇10

各位領(lǐng)導(dǎo)，同志們，現(xiàn)在由我向大家做述職報(bào)告。

我叫XXX，現(xiàn)任XXX市商業(yè)銀行監(jiān)事長(zhǎng)，主要負(fù)責(zé)監(jiān)事會(huì)的工作，分管稽核監(jiān)督部和風(fēng)險(xiǎn)控制部。一年來(lái)，監(jiān)事會(huì)在市委市政府領(lǐng)導(dǎo)下，在銀監(jiān)分局、市人民銀行的有效監(jiān)督和指導(dǎo)下，在行黨總支的直接帶領(lǐng)下，以“履職責(zé)、強(qiáng)監(jiān)督、求創(chuàng)新、務(wù)實(shí)效、嚴(yán)規(guī)范、促發(fā)展”作為整體工作的指導(dǎo)思想，堅(jiān)持“不缺位、不錯(cuò)位、不越位”的工作原則，充分發(fā)揮監(jiān)事會(huì)工作的主動(dòng)性和能動(dòng)性，認(rèn)真履行章程賦予的職責(zé)，切實(shí)做好風(fēng)險(xiǎn)防范工作，積極推動(dòng)董事會(huì)、經(jīng)營(yíng)班子制訂的科學(xué)發(fā)展戰(zhàn)略的貫徹實(shí)施，初步建立了一套能夠較好的促進(jìn)商業(yè)銀行發(fā)展的內(nèi)部控制體系，并在有序運(yùn)行中初見(jiàn)成效。

一、主動(dòng)參與，認(rèn)真履職，積極推動(dòng)法人治理結(jié)構(gòu)和風(fēng)險(xiǎn)防控體系的建設(shè)。

過(guò)去的一年，是商業(yè)銀行的開(kāi)局之年，也是關(guān)鍵的一年。一年來(lái)，在我的帶領(lǐng)下，監(jiān)事會(huì)立足于商業(yè)銀行科學(xué)和諧發(fā)展的全局，主動(dòng)增強(qiáng)監(jiān)督意識(shí)和風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)，多次列席我行董事會(huì)、行務(wù)會(huì)等重要會(huì)議，在發(fā)展戰(zhàn)略制訂、經(jīng)營(yíng)決策、 1

重要人事任免，規(guī)范經(jīng)營(yíng)行為、風(fēng)險(xiǎn)防范、高管人員履職監(jiān)督等方面，充分發(fā)揮監(jiān)事會(huì)的監(jiān)督作用，對(duì)涉及到風(fēng)險(xiǎn)防范的問(wèn)題，積極提出建議并認(rèn)真研究解決方案和措施；同時(shí)，根據(jù)章程規(guī)定和實(shí)際情況的需要，我及時(shí)組織召開(kāi)了20xx年監(jiān)事會(huì)會(huì)議，會(huì)議通過(guò)了監(jiān)事會(huì)的工作報(bào)告，研究和制訂了監(jiān)事會(huì)下一步的工作任務(wù)和目標(biāo)。

20xx年，是商業(yè)銀行流程再造的關(guān)鍵年，城市信用社式的管理制度、經(jīng)營(yíng)模式和業(yè)務(wù)操作流程都遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能適應(yīng)新的商業(yè)銀行的經(jīng)營(yíng)和發(fā)展，各項(xiàng)制度都需要進(jìn)一步的修訂和完善，各項(xiàng)業(yè)務(wù)的操作都需要進(jìn)一步的嚴(yán)格規(guī)范。在董事長(zhǎng)的帶領(lǐng)下，監(jiān)事會(huì)從制度建設(shè)和構(gòu)建風(fēng)險(xiǎn)防控體系的高度入手，精心組織有關(guān)科室，落實(shí)金融法規(guī)、風(fēng)險(xiǎn)指引等有關(guān)規(guī)定和董事長(zhǎng)對(duì)流程再造的高標(biāo)準(zhǔn)要求，修訂完善了全行10大類(lèi)、102項(xiàng)操作流程，內(nèi)容涉及風(fēng)險(xiǎn)控制、稽核監(jiān)督、財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)、信貸管理、辦公行政、人事勞資、資金管理等全行各類(lèi)業(yè)務(wù)和管理的方方面面；同時(shí)，我們還組織監(jiān)察稽核部、風(fēng)險(xiǎn)控制部，對(duì)修訂后的業(yè)務(wù)操作流程進(jìn)行嚴(yán)格的審核和客觀(guān)的評(píng)價(jià)，緊緊圍繞制度規(guī)范、財(cái)務(wù)管理、業(yè)務(wù)操作流程、新業(yè)務(wù)拓展的真實(shí)性、合法性和風(fēng)險(xiǎn)性等工作重心，對(duì)在業(yè)務(wù)操作中可能出現(xiàn)的風(fēng)險(xiǎn)、可能存在的問(wèn)題進(jìn)行了科學(xué)的論 2

證。我們從操作流程的合法性、科學(xué)性、全面性、審慎性等方面對(duì)全行所有操作流程進(jìn)行嚴(yán)格的審核評(píng)價(jià)，并拿出規(guī)范性意見(jiàn)，切實(shí)將監(jiān)督檢查和風(fēng)險(xiǎn)防范落實(shí)到了業(yè)務(wù)操作流程中的每一個(gè)環(huán)節(jié)，做到制度先行、內(nèi)控優(yōu)先。同時(shí)，我要求監(jiān)察稽核部門(mén)，對(duì)操作流程實(shí)行定期、不定期的對(duì)各操作流程進(jìn)行評(píng)價(jià)，確保操作流程的及時(shí)性、有效性，通過(guò)嚴(yán)密的流程操作，嚴(yán)格控制各類(lèi)風(fēng)險(xiǎn)，及時(shí)發(fā)出預(yù)警信息，初步構(gòu)建和形成了以客戶(hù)為心，以風(fēng)險(xiǎn)控制為主線(xiàn)的防控體系。

二、高度重視案件專(zhuān)項(xiàng)治理工作，加強(qiáng)事后監(jiān)督和內(nèi)部稽核體系建設(shè)，強(qiáng)化關(guān)鍵崗位、敏感環(huán)節(jié)工作人員的監(jiān)督展。

案件專(zhuān)項(xiàng)治理是監(jiān)事會(huì)常抓不懈的工作，在我的帶領(lǐng)下，監(jiān)事會(huì)全面貫徹《關(guān)于落實(shí)案件專(zhuān)項(xiàng)治理采取有效措施防范銀行案件風(fēng)險(xiǎn)的通知》、《關(guān)于加大防范操作風(fēng)險(xiǎn)工作力度的通知》、《銀監(jiān)會(huì)關(guān)于防范操作風(fēng)險(xiǎn)“13條”措施》等文件規(guī)定和山西銀監(jiān)局加強(qiáng)防范操作風(fēng)險(xiǎn)暨案件專(zhuān)項(xiàng)治理的各項(xiàng)工作部署和要求，通過(guò)創(chuàng)新措施、完善機(jī)制，全面推動(dòng)案件治理工作的深入開(kāi)展。上半年，我們組織召開(kāi)了由各支行行長(zhǎng)、各部門(mén)經(jīng)理參加的案件專(zhuān)項(xiàng)治理工作會(huì)議，傳達(dá)貫徹省、市銀監(jiān)會(huì)議精神，安排部署了20xx年全行案件專(zhuān)項(xiàng)治理工作。

20xx年，我一直高度重視防范操作風(fēng)險(xiǎn)的規(guī)章制度建設(shè)，三月份，要求紀(jì)檢監(jiān)察部門(mén)根據(jù)關(guān)于防范操作風(fēng)險(xiǎn)“十三條”和內(nèi)控“十個(gè)聯(lián)動(dòng)”等文件精神，結(jié)合我行實(shí)際，制訂了《案件防范處理應(yīng)急制度》、《案件防范問(wèn)責(zé)制度》，要求紀(jì)檢部門(mén)建立健全問(wèn)責(zé)制度，探討建立獨(dú)立問(wèn)責(zé)管理體系，進(jìn)一步完善問(wèn)責(zé)相關(guān)的考核辦法，監(jiān)督問(wèn)責(zé)執(zhí)行情況，把實(shí)施嚴(yán)格問(wèn)責(zé)與獎(jiǎng)勵(lì)合規(guī)有機(jī)結(jié)合起來(lái)。

為進(jìn)一步加強(qiáng)稽核部門(mén)的建設(shè)，由我牽頭組織，在全行范圍內(nèi)公開(kāi)選拔優(yōu)秀稽核人員，通過(guò)業(yè)務(wù)考試和資格審查，選拔了一批業(yè)務(wù)能力強(qiáng)、政治素質(zhì)高，工作作風(fēng)硬的業(yè)務(wù)尖子，充實(shí)到稽核力量。

在監(jiān)事會(huì)的領(lǐng)導(dǎo)和督促下，我要求事后監(jiān)督中心和稽核監(jiān)督部門(mén)，根據(jù)全行新業(yè)務(wù)系統(tǒng)上線(xiàn)和業(yè)務(wù)發(fā)展的實(shí)際情況，及時(shí)調(diào)整監(jiān)督工作的重心，更新監(jiān)督方案和措施，保證監(jiān)督的及時(shí)性和有效性，進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)關(guān)鍵崗位、敏感環(huán)節(jié)工作人員的監(jiān)督，主要包括：一是完善基層機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人、重要崗位人員和敏感環(huán)節(jié)工作人員的監(jiān)督約束，建立不當(dāng)行為檔案和相應(yīng)的`行為失范監(jiān)督制度，發(fā)現(xiàn)有涉及黃、賭、毒，以及未報(bào)告買(mǎi)賣(mài)股票的和經(jīng)商辦企業(yè)等行為的，立即建議調(diào)離原崗位并進(jìn)行審計(jì)；監(jiān)督落實(shí)基層主管和重要崗位人員定期輪換和強(qiáng)制休假制度，明確具體的程序和規(guī)定；二是落實(shí)強(qiáng)化與客戶(hù)對(duì)賬制度，督促開(kāi)展經(jīng)常性的全面對(duì)賬工作，保證對(duì)賬覆蓋面，提高對(duì)賬的頻率，改進(jìn)對(duì)賬方式和手段，加強(qiáng)未達(dá)賬項(xiàng)和差錯(cuò)處理的過(guò)程控制，實(shí)行獨(dú)立審核和責(zé)任復(fù)核；三是建立完善內(nèi)部信貸、會(huì)計(jì)、資金營(yíng)運(yùn)、票據(jù)業(yè)務(wù)、柜臺(tái)操作等各個(gè)要害崗位風(fēng)險(xiǎn)管理制度，并切實(shí)監(jiān)督落實(shí)；四是建立信貸、會(huì)計(jì)結(jié)算等各項(xiàng)業(yè)務(wù)的檔案和臺(tái)賬，強(qiáng)化對(duì)要害崗位和重點(diǎn)業(yè)務(wù)全過(guò)程的即時(shí)監(jiān)督。

20xx年，稽核監(jiān)督部門(mén)開(kāi)展了多項(xiàng)現(xiàn)場(chǎng)稽核檢查工作，重點(diǎn)對(duì)銀企對(duì)賬、不動(dòng)戶(hù)存款、其他應(yīng)收（付）款、長(zhǎng)期待攤費(fèi)用等賬務(wù)進(jìn)行了檢查，全年銀企對(duì)賬率達(dá)到了95%以上，對(duì)七家支行存在的無(wú)證戶(hù)提出了整改，全年提出稽核建議19項(xiàng)，解決各類(lèi)共性問(wèn)題13條，個(gè)性問(wèn)題73條，下達(dá)整改意見(jiàn)書(shū)92次。事后監(jiān)督中心在對(duì)全市17家支行和資金結(jié)算部的業(yè)務(wù)進(jìn)行監(jiān)督，中，累計(jì)監(jiān)督業(yè)務(wù)量達(dá)3106375筆，較去年增加業(yè)務(wù)量610539筆，平均每天業(yè)務(wù)量為8629筆，平均每個(gè)監(jiān)督員每天監(jiān)督1726筆，監(jiān)督出差錯(cuò)432筆，較去年減少了231筆，差錯(cuò)率為1.39%00，較去年下降1.27個(gè)成分點(diǎn)。

銀行基層支行述職報(bào)告十二篇

常言道，實(shí)踐是智慧的根本，如今社會(huì)中，我們經(jīng)常需要使用報(bào)告。你是否曾收集過(guò)報(bào)告的范文呢？欄目小編為您準(zhǔn)備了以下或許有用的“銀行基層支行述職報(bào)告”，希望這些資料能給您帶來(lái)幫助！

銀行基層支行述職報(bào)告(篇1)

我于年調(diào)到支行擔(dān)任副行長(zhǎng)，近一年來(lái)的時(shí)間里，我努力進(jìn)取，積極創(chuàng)新，不斷進(jìn)步，工作、學(xué)習(xí)和思想素養(yǎng)等方面取得了較好成效，現(xiàn)對(duì)一年來(lái)的工作和思想?yún)R報(bào)

一、強(qiáng)化學(xué)習(xí)，提高素質(zhì)。每天學(xué)習(xí)3小時(shí)是我雷打不動(dòng)的習(xí)慣。一年來(lái)我認(rèn)真學(xué)習(xí)了網(wǎng)上銀行、安心得利、信用卡、個(gè)人綜合消費(fèi)貸款等各項(xiàng)金融產(chǎn)品。我對(duì)規(guī)章制度的內(nèi)涵能領(lǐng)悟透徹，并運(yùn)用到位。對(duì)上級(jí)行的會(huì)議和文件精神能理解透徹，并執(zhí)行到位，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作能領(lǐng)會(huì)透徹并完成到位，對(duì)金融產(chǎn)品的精髓能吸收透徹，并宣傳到位。尤其是參加了afp金融理財(cái)師的培訓(xùn)，令我受益匪淺，讓我不但學(xué)習(xí)了一些理財(cái)知識(shí)，還讓我增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí)。

二、強(qiáng)化宣講，提升農(nóng)行形象。我到職業(yè)中專(zhuān)、人事勞動(dòng)局、就業(yè)局、煙草公司、新華書(shū)店等重點(diǎn)單位舉辦理財(cái)講座，并每個(gè)星期三邀請(qǐng)個(gè)體工商戶(hù)、私營(yíng)業(yè)主、高端客戶(hù)舉辦客戶(hù)，參加講座和人數(shù)超過(guò)400人，課題包括：《人脈就是生產(chǎn)力》、《如何理財(cái)》、《子女教育》、《如何高效工作》、《基金定投》《個(gè)人網(wǎng)上銀行》等等，通過(guò)講座和，客戶(hù)反響非常強(qiáng)烈，如有的客戶(hù)說(shuō)：“下次你們舉辦時(shí)再通知我們吧!我們喜歡聽(tīng)!”促進(jìn)了業(yè)務(wù)的快速發(fā)展，如在職業(yè)中專(zhuān)舉辦理財(cái)講座后，辦理了貸記卡21張，基金定投7戶(hù)，綜合消費(fèi)貸款3戶(hù)。

①建立與客戶(hù)交流的平臺(tái)。在上，我們暢談人生感悟、理財(cái)技巧、子女教育等豐富多彩的話(huà)題，并實(shí)行互動(dòng)模式，讓客戶(hù)積極參與，營(yíng)造輕松、和諧、歡快的良好氛圍。而且大家能在平臺(tái)上交流信息，讓我們能更好把握外部的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)脈搏。

②提升農(nóng)行形象。通過(guò)，我們可以把農(nóng)行的理念和企業(yè)文化溶入到社會(huì)大家庭中，讓客戶(hù)和社會(huì)各界都能認(rèn)可農(nóng)行企業(yè)文化，認(rèn)可農(nóng)行品牌形象。

③提升營(yíng)銷(xiāo)品位。通過(guò)，我們可以把貸款業(yè)務(wù)、貸記卡、電子銀行、代理保險(xiǎn)、基金等各種金融產(chǎn)品穿插進(jìn)中去，做到營(yíng)銷(xiāo)于無(wú)形，讓客戶(hù)能更容易接受我行的產(chǎn)品。

④創(chuàng)新綜合營(yíng)銷(xiāo)。我們?cè)瓉?lái)是走訪(fǎng)各家單位和企業(yè)以及個(gè)體工商業(yè)、私營(yíng)業(yè)主老板，總有求客戶(hù)辦理金融業(yè)務(wù)的感覺(jué)，經(jīng)常陪客戶(hù)喝酒等應(yīng)酬。我們現(xiàn)在結(jié)合營(yíng)銷(xiāo)，可以減少應(yīng)酬的同時(shí)，讓客戶(hù)感覺(jué)到真正需要我們的產(chǎn)品，我們不但可以營(yíng)銷(xiāo)貸款，還可以把存款、貸記卡、電子銀行捆綁營(yíng)銷(xiāo)，達(dá)到綜合營(yíng)銷(xiāo)的效果。

⑤有利于農(nóng)行的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。我們通過(guò)一段時(shí)期的，我們可以把農(nóng)行的金融產(chǎn)品推介到財(cái)政、教育、衛(wèi)生、林業(yè)、礦業(yè)、稅務(wù)、電信、煙草、企業(yè)等各行各業(yè)，讓農(nóng)行的產(chǎn)品覆蓋到所有的高端客戶(hù)，切實(shí)提高我行的綜合競(jìng)爭(zhēng)力，讓農(nóng)行成為金融業(yè)的佼佼者。

三、強(qiáng)化服務(wù)，提升品位。整齊的著裝，優(yōu)雅的環(huán)境，靚麗的身姿，規(guī)范的舉止，溫馨的感受，動(dòng)人的微笑，滿(mǎn)意的服務(wù)……，這點(diǎn)點(diǎn)滴滴，都是網(wǎng)點(diǎn)文明標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)導(dǎo)入所取得的成果。員工每天早上7點(diǎn)鐘就到位，中午還要上班，沒(méi)有休息，晚上還要參加點(diǎn)評(píng)和培訓(xùn)，一天工作十幾個(gè)小時(shí)，雖然筋疲力盡，但是毫無(wú)怨言。時(shí)刻保持一種飽滿(mǎn)的熱情，一種全身心的投入。用心學(xué)習(xí)每一個(gè)動(dòng)作，每一句文明用語(yǔ)，從著裝、儀容儀表、物品擺放，晨會(huì)的'每一項(xiàng)內(nèi)容，服務(wù)的每一個(gè)環(huán)節(jié)，晚上的自評(píng)……等等都能認(rèn)真對(duì)待，農(nóng)行的網(wǎng)點(diǎn)文明標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)導(dǎo)入工作受到了省分行內(nèi)訓(xùn)師的高度贊賞，內(nèi)訓(xùn)師在其他支行導(dǎo)入時(shí)，以支行的導(dǎo)入工作為示范進(jìn)行講解。通過(guò)導(dǎo)入，農(nóng)行的網(wǎng)點(diǎn)環(huán)境更優(yōu)雅，物品擺放更整齊，辦事速度更快，微笑服務(wù)更貼切，客戶(hù)滿(mǎn)意度更高，服務(wù)品位得到了進(jìn)一步的提升。

大家好,我是財(cái)政局農(nóng)財(cái)股股長(zhǎng)**。農(nóng)財(cái)工作在局領(lǐng)導(dǎo)班子重視和各股室、農(nóng)口單位、部門(mén)的大力支持下，全股同志團(tuán)結(jié)協(xié)作，努力工作，堅(jiān)持以“科學(xué)發(fā)展觀(guān)”為指導(dǎo)，重點(diǎn)圍繞縣委、縣政府農(nóng)村工作和農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化發(fā)展思路，與時(shí)俱進(jìn)、開(kāi)…

去年4月來(lái)到xx巷小學(xué)至今，整整10個(gè)月的時(shí)間。300天以來(lái)，我不敢有絲毫的懈怠，兢兢業(yè)業(yè)的盡自己最大的努力做好每一件工作。人大附中的劉xx校長(zhǎng)曾經(jīng)說(shuō)過(guò)，作為一名校長(zhǎng)做好三方面的建設(shè)工作;即硬件建設(shè)、制度建設(shè)和隊(duì)伍建設(shè)，下面我就從這…

今年在區(qū)委、區(qū)政府和街道黨工委、辦事處的正確領(lǐng)導(dǎo)下，自己能認(rèn)真履行工作職責(zé)及廉潔自律規(guī)定有關(guān)要求。現(xiàn)將自己一年來(lái)學(xué)習(xí)工作情況匯報(bào) 一、注重理論學(xué)習(xí)，努力提高政策理論水平。

各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：早上好!現(xiàn)在，我把自己通過(guò)競(jìng)選上崗以來(lái)的工作情況向各位作一個(gè)簡(jiǎn)單匯報(bào)，請(qǐng)予審議。一、履行職責(zé)情況從20**年**月份公司實(shí)行高級(jí)治理職位競(jìng)選上崗以后，我擔(dān)任建筑公司代理總經(jīng)理，全面負(fù)責(zé)建筑公司的工作，重點(diǎn)分…

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),各位同志：大家好! 我是橫泉村大學(xué)生村官李鵬軍，擔(dān)任主任助理職務(wù)。橫泉村環(huán)境優(yōu)美，社會(huì)和諧，各項(xiàng)工作走在全鎮(zhèn)前列。任職以來(lái)，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心下，在村委會(huì)同事的幫助下，我取得了不小的進(jìn)步，現(xiàn)將全年學(xué)習(xí)工作情況向大…

我于去年參加了學(xué)校中層副職干部競(jìng)聘上崗，一年過(guò)去了，今天我仍清晰地記得也是在這個(gè)會(huì)場(chǎng)，就是在座的老師們?yōu)槲彝断铝四袷サ囊黄?，給了我為xx實(shí)小師生服務(wù)的機(jī)會(huì)，在此，我要對(duì)在坐的老師們說(shuō)聲謝謝。

我叫xx， XX年12月入伍，XX年4月加入中國(guó)共產(chǎn)黨，自轉(zhuǎn)改士官以來(lái)，雖然在工作中沒(méi)有英雄壯舉或是輝煌業(yè)績(jī)，但始終是在平凡的工作崗位上實(shí)踐著自己的入黨誓詞，默默無(wú)聞，盡職盡責(zé)的奉獻(xiàn)著。

市紀(jì)檢委黨風(fēng)室：我局接到伊紀(jì)發(fā)【XX】16號(hào)文件后，研究部署了黨組班子述職述廉工作，現(xiàn)將工作情況報(bào)告一、進(jìn)行了學(xué)習(xí)部署。我局于11月1日召開(kāi)了局黨組領(lǐng)導(dǎo)班子(擴(kuò)大)會(huì)議，認(rèn)真學(xué)習(xí)了文件，領(lǐng)會(huì)了上級(jí)要求，明確了必述內(nèi)容。

銀行基層支行述職報(bào)告(篇2)

按照區(qū)分行績(jī)效考核管理辦法要求，現(xiàn)將本人在20xx年度擔(dān)任XX市分行黨委委員、XX區(qū)支行行長(zhǎng)一職期間的履職情況報(bào)告如下。20xx年，在市分行黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各位同事的大力支持和幫助下，認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨的金融方針政策及金融法規(guī)，緊密結(jié)合實(shí)際工作，牢牢把握業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)這一核心，以業(yè)務(wù)發(fā)展和合規(guī)經(jīng)營(yíng)作為全行工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)和思想觀(guān)念更新，全面貫徹落實(shí)總分行20xx年工作會(huì)議的各項(xiàng)部署，堅(jiān)持以客戶(hù)為中心，以“創(chuàng)新發(fā)展，轉(zhuǎn)型發(fā)展，跨境發(fā)展”為指引，堅(jiān)持把開(kāi)拓支行業(yè)務(wù)發(fā)展作為首要任務(wù)，緊密結(jié)合XX市經(jīng)濟(jì)、社會(huì)發(fā)展實(shí)際，緊密結(jié)合本行的實(shí)際情況，我和班子成員帶領(lǐng)全行員工勤奮工作，頑強(qiáng)拼搏，全力以赴，搶抓機(jī)遇，力拼市場(chǎng)，大力發(fā)展存款、貸款和中間業(yè)務(wù)，全面實(shí)施“12345”重點(diǎn)工作。截至20xx年11月末，各項(xiàng)人民幣存款余額為XXX萬(wàn)元，較上年末增加了XX萬(wàn)元，其中，公司存款新增XX萬(wàn)元，儲(chǔ)蓄存款下降XX萬(wàn)元（含理財(cái)后增長(zhǎng)XX萬(wàn)元）。本外幣授信資產(chǎn)余額為XX萬(wàn)元，較上年末增長(zhǎng)XX萬(wàn)元。其中：公司貸款為XX萬(wàn)元，較上年末增加X(jué)X萬(wàn)元；

消費(fèi)貸款為XX萬(wàn)元，較上年末增加X(jué)X萬(wàn)元；

銀行承兌匯票貼現(xiàn)為XX萬(wàn)元，新開(kāi)企業(yè)網(wǎng)銀XX戶(hù)，累計(jì)辦理貼現(xiàn)XX筆，XX萬(wàn)元，利息收入XX萬(wàn)元，辦理轉(zhuǎn)貼現(xiàn)XX筆，XX萬(wàn)元，新開(kāi)個(gè)人網(wǎng)銀XX戶(hù)?，F(xiàn)將本人一年來(lái)的工作述職如下：

一、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和思想觀(guān)念更新。

當(dāng)前，金融市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益加劇，為了能夠進(jìn)一步做好本職工作，勝任支行行長(zhǎng)一職，我不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，隨著工作的需要，我給自己安排學(xué)習(xí)了業(yè)務(wù)知識(shí)和與業(yè)務(wù)密切相關(guān)的法律知識(shí)，細(xì)化地跟蹤掌握了相關(guān)的一線(xiàn)業(yè)務(wù)流程操作，做到管理心中有數(shù)。同時(shí)，為防止思想觀(guān)念掉隊(duì)，我時(shí)刻注重學(xué)習(xí)區(qū)分行和市分行的重大經(jīng)營(yíng)決策和工作思路，學(xué)習(xí)總行和區(qū)分行領(lǐng)導(dǎo)的講話(huà)思想精神，以確保我對(duì)支行發(fā)展思路的理解不脫離區(qū)分行和市分行的軌跡，在充分理解的基礎(chǔ)上，貫徹到員工的思想中，貫徹到工作落實(shí)中，確保整個(gè)隊(duì)伍思想不掉隊(duì)。

二、緊抓全行重點(diǎn)工作，扎實(shí)推進(jìn)各項(xiàng)工作落實(shí)效果

一）、成功實(shí)現(xiàn)了支行新辦公樓和XX支行的搬遷。今年我行舉全行之力，在區(qū)行和市行的大力支持下，全行員工克服各種困難，全力以赴，順利完成搬遷任務(wù)，并實(shí)現(xiàn)慶典圓滿(mǎn)成功。

二）、突出業(yè)務(wù)發(fā)展主線(xiàn)，夯實(shí)業(yè)務(wù)發(fā)展基礎(chǔ)

1、緊緊圍繞“12345”重點(diǎn)工作作為支行全年工作主線(xiàn)，即：“突出一條主線(xiàn)—網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型；

深挖兩大領(lǐng)域客戶(hù)群—公司金融客戶(hù)群、個(gè)金金融客戶(hù)群；

拓寬三項(xiàng)主業(yè)—負(fù)債業(yè)務(wù)、資產(chǎn)業(yè)務(wù)、中間業(yè)務(wù)；

抓好四個(gè)亮點(diǎn)--國(guó)際結(jié)算、信用卡、理財(cái)業(yè)務(wù)、投資銀行；

實(shí)現(xiàn)五大提升—經(jīng)營(yíng)效益、市場(chǎng)份額、內(nèi)控水平、員工素質(zhì)、品牌形象”。我和支行班子成員一起樹(shù)立信心、奮力拼搏，拓寬思路、拼搶市場(chǎng)，深入XX區(qū)各個(gè)廠(chǎng)礦企業(yè)一線(xiàn)，積極開(kāi)展高層營(yíng)銷(xiāo)和“一把手”營(yíng)銷(xiāo)，千方百計(jì)大力拓展公司、個(gè)金優(yōu)質(zhì)客戶(hù)，為支行業(yè)務(wù)發(fā)展夯實(shí)基礎(chǔ)。

2、存款工作突出“早動(dòng)手”，落實(shí)“全員營(yíng)銷(xiāo)”。結(jié)合市分行存款競(jìng)賽活動(dòng)，支行都做了盡早安排，組織部門(mén)、員工召開(kāi)存款動(dòng)員大會(huì)，將目標(biāo)任務(wù)層層分解，積極落實(shí)“全員營(yíng)銷(xiāo)”。

3、主動(dòng)出擊搶抓XX區(qū)落戶(hù)主項(xiàng)目：先后及時(shí)跟進(jìn)成功營(yíng)銷(xiāo)了陸港經(jīng)濟(jì)開(kāi)發(fā)區(qū)產(chǎn)業(yè)引導(dǎo)基金和目前XX區(qū)最大的開(kāi)工項(xiàng)目，投資110億元的XX有限公司、XX光伏電站等一批在當(dāng)?shù)赜休^大影響力的招商項(xiàng)目在我行開(kāi)戶(hù)。產(chǎn)業(yè)引導(dǎo)基金先后將引進(jìn)的X家公司在我行開(kāi)立了基本賬戶(hù)，XX特鋼及其X家分公司先后在我行開(kāi)戶(hù)；

同時(shí)我們又緊盯了一些前期的開(kāi)工項(xiàng)目，比如賽林硅業(yè)等，也要力爭(zhēng)營(yíng)銷(xiāo)成功。

4、打通信息通道。由于歷史原因，政府引進(jìn)的項(xiàng)目都在建行和工行開(kāi)立了賬戶(hù)，很少光顧X行。今年支行在加強(qiáng)與市行的互動(dòng)和聯(lián)動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)外，積極主動(dòng)貼近地方政府主要經(jīng)濟(jì)管理部門(mén)，大力開(kāi)展?fàn)I銷(xiāo)，終于取得了很好的效果。我們經(jīng)常走訪(fǎng)XX區(qū)招商局、發(fā)改委、兩個(gè)管委會(huì)、工商局注冊(cè)科、會(huì)計(jì)師事務(wù)所，并定期拜訪(fǎng)區(qū)上相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)，為我行第一時(shí)間獲取信息資料開(kāi)展?fàn)I銷(xiāo)創(chuàng)造了良好的條件。及時(shí)抓住XX區(qū)煤炭市場(chǎng)綜合整治機(jī)遇，大力營(yíng)銷(xiāo)煤炭商戶(hù)，為夯實(shí)我行存款打下一定基礎(chǔ)。

5、狠抓資產(chǎn)業(yè)務(wù)，為支行經(jīng)營(yíng)效益和鞏固客戶(hù)關(guān)系打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。今年支行加大營(yíng)銷(xiāo)力度，下大力氣走訪(fǎng)篩選一批企業(yè)，發(fā)揮我行強(qiáng)大的產(chǎn)品組合優(yōu)勢(shì)，由公司條線(xiàn)牽頭，加強(qiáng)各條線(xiàn)之間的整體聯(lián)動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)，扎實(shí)落實(shí)網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型，實(shí)施公司業(yè)務(wù)的下沉，大力拓展我行目標(biāo)授信客戶(hù)，并將目標(biāo)客戶(hù)逐戶(hù)分解至每位客戶(hù)經(jīng)理。截止到11月末，全年儲(chǔ)備項(xiàng)目XX戶(hù)，新上報(bào)授信客戶(hù)XX戶(hù)，現(xiàn)已批準(zhǔn)的授信項(xiàng)目X個(gè)，預(yù)發(fā)放的授信項(xiàng)目X個(gè)。截止今年11月30日，本外幣授信資產(chǎn)余額為XX萬(wàn)元，較上年末增長(zhǎng)XX萬(wàn)元。其中：公司貸款為XX萬(wàn)元，較上年末增加X(jué)X萬(wàn)元；

消費(fèi)貸款為XX萬(wàn)元，較上年末增加X(jué)X萬(wàn)元；

銀行承兌匯票貼現(xiàn)為XX萬(wàn)元。

三、扎實(shí)做好文優(yōu)服務(wù)工作

以企業(yè)文化建設(shè)為載體，抓好職工隊(duì)伍建設(shè)，通過(guò)各種形式培訓(xùn)和的活動(dòng)，外聘專(zhuān)業(yè)老師來(lái)行開(kāi)展了禮儀授課，組織職工開(kāi)展了業(yè)務(wù)技能訓(xùn)練、體能鍛煉等活動(dòng)；

抓好“文明示范窗口”、“青年文明號(hào)”、“精神文明”先進(jìn)單位建設(shè)活動(dòng)的同時(shí)，推動(dòng)“兩個(gè)文明”共同發(fā)展。

四、認(rèn)真做好安全保衛(wèi)工作

安保工作是全行各項(xiàng)工作中的重中之重，對(duì)全行的工作有一票否決權(quán)，全行堅(jiān)持“安全第一、預(yù)防為主”的原則，把工作的重點(diǎn)放在安全教育和案件預(yù)防上，有效地杜絕了各類(lèi)事故的發(fā)生。加強(qiáng)員工教育，就是提高防范意識(shí)和防范技能；

認(rèn)真落實(shí)安全檢查制度，加強(qiáng)安保、消防硬件設(shè)施的檢查力度，對(duì)存在的安全隱患實(shí)施全面整改，及時(shí)反饋更換，把安全隱患?jí)褐圃诿妊繝顟B(tài)。我對(duì)總分行的安全規(guī)章制度和安全要求、提示文件總會(huì)在第一時(shí)間及時(shí)傳達(dá)到每個(gè)部門(mén)，在規(guī)定的時(shí)間里做好安全檢查工作；

每逢重要節(jié)假日，我都會(huì)組織召開(kāi)專(zhuān)題會(huì)議，做好專(zhuān)項(xiàng)防范安排。確保了全年無(wú)“四類(lèi)”案件的發(fā)生，全年安全生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)無(wú)事故，保障了各項(xiàng)工作順利進(jìn)行。

五、工作中存在的問(wèn)題

從整體來(lái)看，XX區(qū)支行的公司、個(gè)金的客戶(hù)群極其薄弱，有效客戶(hù)的積累嚴(yán)重不足，XX區(qū)支行整體公司、個(gè)金的客戶(hù)群極其薄弱，有效客戶(hù)的積累嚴(yán)重不足，造成今年的業(yè)務(wù)發(fā)展后勁不足，加上今年支行辦公樓的搬遷和人員變動(dòng)因素，部分業(yè)務(wù)指標(biāo)推進(jìn)不理想，存款起伏波動(dòng)較大，對(duì)大戶(hù)的依賴(lài)性非常強(qiáng)，穩(wěn)定性較差。

在工作中，由于管理經(jīng)驗(yàn)不足，還存在解決問(wèn)題的思路放不開(kāi)，處理一些不和諧因素辦法不多，處理事務(wù)考慮不夠全面等問(wèn)題，注重業(yè)務(wù)發(fā)展多，關(guān)注成員及員工壓力少，對(duì)員工的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念引導(dǎo)地還不夠。有些事情溝通不足，交流溝通方式單一。在工作中與相關(guān)部門(mén)的協(xié)調(diào)不夠到位，對(duì)工作抓落實(shí)的力度還不夠。群眾意識(shí)、服務(wù)意識(shí)和大局意識(shí)在實(shí)際工作中還有一定差距，這些都是我要在今后的工作中需要改進(jìn)的地方。

五、20xx年工作思路

要積極大力推進(jìn)公司業(yè)務(wù)發(fā)展，落實(shí)XX個(gè)授信儲(chǔ)備項(xiàng)目，促進(jìn)公司、個(gè)金板塊業(yè)務(wù)的聯(lián)動(dòng)，交叉營(yíng)銷(xiāo)，在做好公司授信業(yè)務(wù)的同時(shí)，努力從企業(yè)中篩選中高收入群，大力拓展個(gè)人存款、理財(cái)、貸記卡等業(yè)務(wù)，重點(diǎn)擴(kuò)大代發(fā)薪客戶(hù)群，穩(wěn)定客戶(hù)來(lái)源；

做好網(wǎng)點(diǎn)業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型工作，加快全功能網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)，把公司業(yè)務(wù)下沉做實(shí)、做強(qiáng)；

堅(jiān)持以客戶(hù)為中心，實(shí)施客戶(hù)分層營(yíng)銷(xiāo)，擴(kuò)大客戶(hù)群體，篩選中高端優(yōu)質(zhì)客戶(hù)實(shí)施重點(diǎn)營(yíng)銷(xiāo)；

要強(qiáng)化員工培訓(xùn)，全面提升員工素質(zhì)，為業(yè)務(wù)的持續(xù)發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)的人力資源基礎(chǔ)；

切實(shí)提高柜臺(tái)服務(wù)水平，使客戶(hù)在我行能夠享受到高水準(zhǔn)、專(zhuān)業(yè)化的服務(wù)，提高客戶(hù)的滿(mǎn)意度和認(rèn)可度。把消費(fèi)信貸業(yè)務(wù)作為拉動(dòng)個(gè)人金融業(yè)務(wù)的重要?jiǎng)恿υ?，通過(guò)投資經(jīng)營(yíng)類(lèi)、車(chē)貸、個(gè)人消費(fèi)信貸篩選優(yōu)質(zhì)客戶(hù)群，實(shí)施貸記卡、貴賓卡、個(gè)人網(wǎng)銀、電話(huà)銀行的捆綁營(yíng)銷(xiāo)和全面服務(wù)，提高客戶(hù)的忠誠(chéng)度和回報(bào)率。加大績(jī)效考核力度，有效利用二次考核優(yōu)勢(shì)，充分調(diào)動(dòng)全員工作的積極性；

加大對(duì)中層工作的督辦力度，有效提升工作執(zhí)行力；

繼續(xù)加大對(duì)XX區(qū)招商局、發(fā)改委、兩個(gè)管委會(huì)、工商局注冊(cè)科等地方政府主要經(jīng)濟(jì)管理部門(mén)和會(huì)計(jì)師事務(wù)所的營(yíng)銷(xiāo)，做好當(dāng)?shù)卣猩添?xiàng)目落戶(hù)我行。

以上是我的年度述職，不妥之處請(qǐng)大家批評(píng)指正。謝謝！

XX

20xx年X月X日

銀行基層支行述職報(bào)告(篇3)

伴隨著xx年即將到來(lái)的鐘聲，回望xx年我以“服從領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同事、認(rèn)真學(xué)習(xí)、扎實(shí)工作”為準(zhǔn)則，始終堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，較好的完成各項(xiàng)工作任務(wù)。一年來(lái)，我不斷成長(zhǎng)、成熟、有過(guò)幸福和感動(dòng)，有過(guò)淚水和鮮花，總結(jié)過(guò)去是為了更好地把我未來(lái)。因此現(xiàn)將一年來(lái)的工作總結(jié)如下：

一年來(lái)在工作中狠抓支行的財(cái)務(wù)管理、薪酬管理、OA系統(tǒng)管理、人事管理、各類(lèi)印章管理、辦公用品管理以及各種創(chuàng)建等相關(guān)工作，起到各部室的樞紐作用，回顧過(guò)去一年，我深深地知道，辦公室是為全行服務(wù)的綜合部門(mén)，發(fā)揮著承上啟下、協(xié)調(diào)關(guān)系的作用，在這樣一個(gè)鍛煉人的崗位上我加強(qiáng)思想道德建設(shè)，提高職業(yè)修養(yǎng)，樹(shù)立正確的人生觀(guān)和價(jià)值觀(guān)，加強(qiáng)自身愛(ài)崗敬業(yè)意識(shí)培養(yǎng)，進(jìn)一步增強(qiáng)工作的責(zé)任心、事業(yè)心，以主人翁的精神熱愛(ài)本職工作，做到“干一行、愛(ài)一行、專(zhuān)一行”，全身心地投入工作，用細(xì)心、周到的服務(wù)，用敢為人先的創(chuàng)新激情，用務(wù)實(shí)高效的實(shí)干作風(fēng)，用嚴(yán)謹(jǐn)精細(xì)的工作精神將敬業(yè)兩個(gè)字銘刻在我心中,我深深地知道在在辦公室主任這樣鍛煉人的崗位上，只有不斷地加強(qiáng)和學(xué)習(xí)新的業(yè)務(wù)知識(shí)，做好本職工作，提高工作效率，才能發(fā)揮辦公室的橋梁作用，協(xié)調(diào)作用，管理作用。為此一年來(lái)我認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)理論知識(shí)，利用業(yè)余時(shí)間熟悉新的業(yè)務(wù)技能，提高管理能力，這贏得了分行領(lǐng)導(dǎo)和同志們的廣泛好評(píng)。

在即將過(guò)去的一年里，在分行領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和幫助下，我始終保持著良好工作狀態(tài)，以一名合格銀行員工標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己。立足本職工作，潛心鉆研業(yè)務(wù)技能，使自己能平凡崗位默默奉獻(xiàn)著，推動(dòng)了辦公室工作的有序開(kāi)展。

過(guò)去的一年，作為辦公室主任，我在工作中主要抓好支行辦公和重要會(huì)議，確保支行決策的貫徹落實(shí)，協(xié)調(diào)支行各部門(mén)工作，綜合全行信息，加強(qiáng)信息反饋，提高工作質(zhì)量和效率，在全行信息、業(yè)務(wù)宣傳工作，支行文書(shū)事務(wù)、收發(fā)文并做好督促落實(shí)工作、保密工作，支行人事檔案、員工的調(diào)入、調(diào)出審批、支行的薪酬核算、發(fā)放工作，支行經(jīng)費(fèi)管理，支行公章的保管、登記、管理工作、對(duì)外聯(lián)絡(luò)和接待工作，文明創(chuàng)建資料的收集、臺(tái)賬的整理和歸檔，做出了卓有成效的工作。有人說(shuō)“把每一件簡(jiǎn)單的事做好就是不簡(jiǎn)單，把每一件平凡的事做好就是不平凡?！蔽覉?jiān)定的從小處做起，對(duì)自己嚴(yán)格要求，在每一項(xiàng)具體工作中都注意嚴(yán)格要求自己，積極努力，銳意進(jìn)取。從領(lǐng)導(dǎo)的指示出發(fā)，踏踏實(shí)實(shí)做好工作。

二、工作中存在的不足和明年工作的思路和打算：

一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，常常備好“充電器”。時(shí)時(shí)不忘給自己“充電”，加強(qiáng)各種知識(shí)的學(xué)習(xí)，努力提高自身綜合素質(zhì)和實(shí)際工作能力。堅(jiān)持把所學(xué)理論運(yùn)用到實(shí)際工作中，更好地推動(dòng)工作。積極參加培訓(xùn)學(xué)習(xí)，利用業(yè)余時(shí)間自學(xué)，虛心向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)，向群眾學(xué)習(xí)，向經(jīng)驗(yàn)豐富的老同志學(xué)習(xí)。

二、勤奮工作，默默甘當(dāng)“螺絲釘”。緊緊圍繞發(fā)展大局，時(shí)刻牢記使命，勤勤懇懇、無(wú)怨無(wú)悔干好本職工作，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心與支持下，和同事們一起積極工作，為公司默默貢獻(xiàn)。

總之，回顧xx年，“點(diǎn)點(diǎn)滴滴，造就不凡”，在以后的工作中，不管工作是枯燥的還是多彩多姿的，我都要不斷積累經(jīng)驗(yàn)，與辦公室全體人員一起共同努力，勤奮的工作，刻苦的學(xué)習(xí)，努力提高自身素質(zhì)和各種工作技能，積極發(fā)揮辦公室承上啟下的作用。

銀行基層支行述職報(bào)告(篇4)

尊敬的省行領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：

大家好!

根據(jù)總行關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)班子考核實(shí)施辦法和省行黨委關(guān)于行員考核工作的通知精神，按照干部述職的有關(guān)要求和內(nèi)容，現(xiàn)將一年來(lái)的工作情況述職如下：

如有不當(dāng)之處請(qǐng)給予批評(píng)指正。

1、虛心學(xué)習(xí)，加強(qiáng)自身素質(zhì)建設(shè)，努力提高業(yè)務(wù)能力和管理水平

作為基層行黨委班子成員，為了不辜負(fù)組織的期望，更好地履行好自己的工作職責(zé)，我認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的路線(xiàn)、方針、政策，遵守金融法規(guī)，認(rèn)真貫徹落實(shí)交通銀行實(shí)施戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的一系列重要決議，正確理解總行和省行領(lǐng)導(dǎo)的講話(huà)精神，增強(qiáng)大局意識(shí)和責(zé)任意識(shí)，用先進(jìn)的思想武裝自己，不斷提高理論素養(yǎng)和思想水平。

在平時(shí)工作中，為了學(xué)習(xí)更多的業(yè)務(wù)知識(shí)，了解和掌握全行業(yè)務(wù)進(jìn)展情況，我同各部門(mén)負(fù)責(zé)人經(jīng)常在一起研究、探討工作，如有不懂的業(yè)務(wù)就虛心的向他們請(qǐng)教。每到月末、季末、年末我都認(rèn)真地查閱各種報(bào)表資料，與同行業(yè)和系統(tǒng)內(nèi)各行進(jìn)行數(shù)據(jù)對(duì)比，查看排名情況，尋找差距和不足，研究對(duì)策。同時(shí)，我還通過(guò)各種方式與各營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的同志們進(jìn)行交流，了解基層網(wǎng)點(diǎn)業(yè)務(wù)發(fā)展中存在的問(wèn)題。

在工作中，我始終堅(jiān)持理論聯(lián)系實(shí)際，能夠用自己學(xué)到的經(jīng)濟(jì)金融理論知識(shí)，研究解決工作中存在的問(wèn)題。近幾年，我纂寫(xiě)了幾十篇業(yè)務(wù)論文，在《__》等報(bào)刊發(fā)表。文章提出的觀(guān)點(diǎn)和解決方案，也為總行了解和解決基層行經(jīng)營(yíng)管理中存在的問(wèn)題提供了有益借鑒。

2、團(tuán)結(jié)協(xié)作，當(dāng)好參謀助手，共同推進(jìn)各項(xiàng)業(yè)務(wù)發(fā)展。

作為一名班子成員，我能夠擺正自己的位置，處處以大局為重，維護(hù)班子團(tuán)結(jié)，當(dāng)好參謀助手。作為副行長(zhǎng)，我在工作中把主要精力放在了全行中心工作的落實(shí)上，按照黨委工作分工，對(duì)自己所分管的工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，在職權(quán)范圍內(nèi)，獨(dú)立解決好工作中遇到的矛盾和問(wèn)題，在遇到全局性矛盾和一些重大問(wèn)題時(shí)我都及時(shí)向黨委主要負(fù)責(zé)人匯報(bào)情況，并提出自己的意見(jiàn)和建議。

我在工作崗位上還十分重視組織管理和協(xié)調(diào)能力的提高，在工作實(shí)踐中不斷錘煉自己。在今年4月至6月我行黨委書(shū)記李永權(quán)行長(zhǎng)到總行黨校學(xué)習(xí)三個(gè)月，分行和省行黨委責(zé)成我臨時(shí)主持__分行工作。

當(dāng)時(shí)我感到壓力很大，在此期間，有很多重要工作我們必須要完成。

一是按照總行的統(tǒng)一安排在6月11日必須完成核心系統(tǒng)上線(xiàn)工作，二是我行營(yíng)業(yè)大樓消防改造工程急需啟動(dòng)，三是按照省行要求在“五、一”前必須完成車(chē)改并向全行員工發(fā)放車(chē)補(bǔ)。此外，更為重要的一項(xiàng)任務(wù)是必須按時(shí)間進(jìn)度完成上級(jí)行下達(dá)的業(yè)務(wù)指標(biāo)。

可謂工作千頭萬(wàn)緒，我深深感到所肩負(fù)的責(zé)任十分重大，擔(dān)心自己辜負(fù)了分行黨委和省行黨委委以我的重任，也擔(dān)心由于自己組織管理不力延誤__分行的工作。

在這三個(gè)月里，我和張行長(zhǎng)與全行中層干部一道，密切配合，同心協(xié)力克服重重困難完成了擺在我們面前的各項(xiàng)工作任務(wù)，平安度過(guò)了三個(gè)月。在這里，我要感謝全行每一位中層干部。掌握得還不夠全面，未能及時(shí)幫助職工解決在工作和生活中存在的實(shí)際困難。此外，由于自己長(zhǎng)期從事金融工作，比較謹(jǐn)慎沉穩(wěn)，有時(shí)處理問(wèn)題顯得不夠果斷。

在今后的工作中，我將繼續(xù)努力學(xué)習(xí)，不斷提高領(lǐng)導(dǎo)水平和管理能力，切實(shí)履行好自己肩負(fù)的職責(zé)，更好地做好各項(xiàng)工作。

__各項(xiàng)業(yè)務(wù)已步入良性循環(huán)，這一喜人形勢(shì)是來(lái)自不易的，作為_(kāi)_這個(gè)大家庭的一員，我愿為_(kāi)_的持續(xù)健康發(fā)展貢獻(xiàn)自己全部的光和熱。

以上述職如有不妥之處，敬請(qǐng)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同志們給予批評(píng)指正。

銀行基層支行述職報(bào)告(篇5)

新華能源的不良貸款，現(xiàn)已無(wú)收回的任何希望。借款人法人代表已死亡，經(jīng)我部門(mén)多次實(shí)地考察，借款單位和擔(dān)保單位均已停業(yè)癱瘓，也無(wú)任何可執(zhí)行資產(chǎn)，故經(jīng)我行風(fēng)險(xiǎn)資產(chǎn)管理委員會(huì)研究決定，對(duì)該筆不良貸款作核銷(xiāo)準(zhǔn)備，同時(shí)決定該筆貸款原經(jīng)辦人下崗清收，并且由其個(gè)人承擔(dān)開(kāi)展核銷(xiāo)工作所需費(fèi)用。目前我部門(mén)已開(kāi)始進(jìn)行核銷(xiāo)的前期準(zhǔn)備工作。

為加強(qiáng)對(duì)我行不良資產(chǎn)的管理，我部門(mén)對(duì)包括原黃河支行管理的沈陽(yáng)高德裝飾有限公司、沈陽(yáng)東宇電氣有限公司，原南湖支行管理的沈陽(yáng)盛京高爾夫俱樂(lè)部有限公司等三筆不良貸款，在信貸部配合下與經(jīng)辦行順利完成了交接工作。至此，我行五級(jí)清分后三類(lèi)的不良貸款，已全部劃歸我部門(mén)直管，這樣既有利于對(duì)我行不良資產(chǎn)的.統(tǒng)一管理和清收，也減輕了相關(guān)支行的負(fù)擔(dān)。

今年5月在經(jīng)總行批準(zhǔn)后，我行將埃默藥業(yè)有限公司抵債資產(chǎn)予以拍賣(mài)處置，共獲得現(xiàn)金198萬(wàn)元（拍賣(mài)價(jià)格197萬(wàn)元，另1萬(wàn)元為首次拍賣(mài)買(mǎi)方支付的違約金）

（1）、目前中城項(xiàng)目貸款余額由年初的689，934，454.83元減少到目前的674，900，000.00元。該項(xiàng)目狀況現(xiàn)已明顯好轉(zhuǎn)，正逐步步入良性循環(huán)軌道，從9月起，開(kāi)始正常還息。

（2）、根據(jù)分行的指示，2月我行和中城公司共同委托遼寧十方房地產(chǎn)評(píng)估有限公司對(duì)抵押物重新進(jìn)行了評(píng)估。根據(jù)最新的評(píng)估報(bào)告，抵押物單價(jià)13，674元/平方米，總價(jià)1，336，787，196元，物業(yè)有所升值。

（3）、我部門(mén)于月上報(bào)了關(guān)于興隆集團(tuán)項(xiàng)目新的授信申請(qǐng)，總行在203月作出批復(fù)，批準(zhǔn)興隆集團(tuán)1億元可循環(huán)貸款額度，期限一年。接到總行批復(fù)后，我部門(mén)重新辦理了抵押手續(xù)，并按照批復(fù)發(fā)放了貸款。興隆集團(tuán)現(xiàn)有貸款余額1億元。

（4）、明確了我部門(mén)、營(yíng)業(yè)部及中城項(xiàng)目小組的職責(zé)劃分，同時(shí)根據(jù)上級(jí)的要求，對(duì)中城項(xiàng)目成立了大客戶(hù)管理小組，以加強(qiáng)管理。由于該項(xiàng)目的特殊性，我部門(mén)在加強(qiáng)日常管理，細(xì)致作好貸款發(fā)放、貸后管理工作的同時(shí)，應(yīng)作好監(jiān)督工作，有情況及時(shí)向上級(jí)匯報(bào)。

今年我部門(mén)對(duì)中銀信不良資產(chǎn)繼續(xù)加大清收力度，曾多人次的前往哈爾濱、延吉等地開(kāi)展清收工作，并取得了一定成果（今年11月成功收回現(xiàn)金10萬(wàn)元），同時(shí)也為該項(xiàng)目明年劃歸分行管理后，工作的繼續(xù)開(kāi)展穩(wěn)固了基礎(chǔ)。

今年7月吳忠儀表兩筆共計(jì)3000萬(wàn)元人民幣貸款到期，8月根據(jù)行領(lǐng)導(dǎo)的指示，我部門(mén)在未正式接管該項(xiàng)目的情況下，提前介入清收。我行于年8月3日向沈陽(yáng)市中級(jí)人民法院正式提起訴訟，并提出訴訟保全申請(qǐng)。該項(xiàng)目的當(dāng)務(wù)之急是要求“快”，既快立案、快裁定、快查封，通過(guò)我部門(mén)的積極努力和法院相關(guān)同志的配合，2004年8月4日法院既下達(dá)了查封裁定書(shū)，6日，沈陽(yáng)市中院既依據(jù)法院裁定在深圳凍結(jié)了吳忠儀表集團(tuán)持有的吳忠儀表股份有限公司國(guó)有股3000萬(wàn)股，9月15日沈陽(yáng)市中院對(duì)該案進(jìn)行審理并當(dāng)庭宣判，我行勝訴，我部門(mén)以最短的時(shí)間、盡最大可能的維護(hù)了我行債權(quán)。

目前該案件已經(jīng)進(jìn)入執(zhí)行階段，我部門(mén)力爭(zhēng)盡快收回該兩筆貸款。

我在工作中能夠自覺(jué)遵守國(guó)家的各項(xiàng)法律和本單位的規(guī)定，認(rèn)真貫徹國(guó)家和上級(jí)行的金融政策；能夠以共產(chǎn)黨員標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，在各項(xiàng)工作中做到廉潔自律，自覺(jué)的維護(hù)廣發(fā)銀行的利益和形象；在日常工作中，主動(dòng)關(guān)心員工的疾苦，能夠團(tuán)結(jié)本部門(mén)的同志共同完成各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作。

調(diào)資產(chǎn)部工作以后，自己首先從學(xué)習(xí)貫徹上級(jí)行關(guān)于資產(chǎn)保全工作的各項(xiàng)文件和規(guī)定入手，在日常工作中能夠嚴(yán)格按照規(guī)范管理的有關(guān)要求開(kāi)展各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作。自己以前在專(zhuān)業(yè)銀行有三年的資產(chǎn)保全工作經(jīng)驗(yàn),但根據(jù)工作發(fā)展需要，自己還學(xué)習(xí)了《中華人民共和國(guó)常用法律法規(guī)全書(shū)》、《中華人民共和國(guó)常用司法解釋全書(shū)》、《擔(dān)保法》、等等的專(zhuān)業(yè)書(shū)籍，通過(guò)學(xué)習(xí)，自身素質(zhì)有所提高。另外，我通過(guò)開(kāi)展業(yè)務(wù)工作，同法院、律師事物所、稅務(wù)、評(píng)估機(jī)構(gòu)、拍賣(mài)機(jī)構(gòu)等相關(guān)單位建立了良好的合作關(guān)系，便于今后工作的開(kāi)展。

1、不良貸款的清收工作宜早不宜遲。我行的幾筆不良資產(chǎn)基本上都是經(jīng)過(guò)多次展期或者借新還舊處理，這樣即違犯《貸款通則》有關(guān)規(guī)定，又喪失了最佳處置時(shí)機(jī)。

2、不良資產(chǎn)的管理必須要有責(zé)任心。借款單位法人代表失去聯(lián)系，貸款抵押物滅失等問(wèn)題暴露了我們以往不良資產(chǎn)的日常管理流于形式。又例如有筆不良貸款在授信缺口尚未結(jié)清的情況下，就釋放了該借款人質(zhì)押的10多萬(wàn)美元，給后來(lái)的工作造成了被動(dòng)。

3、貸后管理必須要及時(shí)有效。例如原授信方案是以土地做抵押，在后來(lái)辦理借新還舊時(shí)本應(yīng)按規(guī)定及時(shí)改為在建工程抵押，而我們確沒(méi)有這樣處理，形成現(xiàn)在抵押流于形式的被動(dòng)局面；又如我們?cè)谇謇聿涣假J款檔案過(guò)程中發(fā)現(xiàn)多筆展期超過(guò)原借款期限，這本來(lái)是銀行授信的常識(shí)性問(wèn)題，這也從側(cè)面反映了以前我們的工作存在一定問(wèn)題。

4、處置不良資產(chǎn)應(yīng)該和防范授信風(fēng)險(xiǎn)互相配合。如果我們?cè)陲L(fēng)險(xiǎn)控制環(huán)節(jié)把握好，即使形成風(fēng)險(xiǎn)也沒(méi)有什么可怕的，只是一個(gè)處理時(shí)間問(wèn)題。反之，如果我們貸前調(diào)查不細(xì)，風(fēng)險(xiǎn)控制手段不利，則有可能形成實(shí)質(zhì)性的貸款風(fēng)險(xiǎn)，例如貸款抵押物涉及公共安全而且不足值，一旦形成不良，即使我們勝訴也沒(méi)有把握順利執(zhí)行。

上訴均為我們?cè)趯?shí)際工作中遇到的問(wèn)題，這些問(wèn)題的改進(jìn)需要多個(gè)相關(guān)部門(mén)的協(xié)調(diào)配合，相信在大家的共同努力下，我行的不良資產(chǎn)管理將會(huì)更加科學(xué)、規(guī)范。

雖然我部門(mén)今年已經(jīng)超額完成了分行下達(dá)的的清收指標(biāo)，但我部門(mén)仍清醒的認(rèn)識(shí)到不良資產(chǎn)清收工作的復(fù)雜性和艱巨性。今年清收指標(biāo)的完成也并不能代表明年工作的一帆風(fēng)順，我部門(mén)已經(jīng)作好了明年克服困難、打大仗、打硬仗的準(zhǔn)備，繼續(xù)努力開(kāi)展工作，在行領(lǐng)導(dǎo)的正確指引和兄弟部門(mén)的通力配合下，力爭(zhēng)完成明年上級(jí)行下達(dá)的任務(wù)指標(biāo)，維護(hù)我行利益。

銀行基層支行述職報(bào)告(篇6)

xx年，按照xx支行行級(jí)負(fù)責(zé)人工作分工，本人元月份主要分管公司部、房地產(chǎn)金融業(yè)務(wù)部、風(fēng)險(xiǎn)管理部、老干部辦公室，2～8月份分管計(jì)財(cái)部、風(fēng)險(xiǎn)管理部、信貸審批部、老干部辦公室，10～12月份分管風(fēng)險(xiǎn)管理部、信貸審批部、老干部辦公室，9月份在常州培訓(xùn)中心學(xué)習(xí)。現(xiàn)將我一年來(lái)的履職狀況述職：

一、主要業(yè)務(wù)指標(biāo)完成狀況

對(duì)公存款時(shí)點(diǎn)新增2.8億元，日均新增3.8億元；

公司類(lèi)貸款新增8.7億元；

中間業(yè)務(wù)收入實(shí)現(xiàn)5640萬(wàn)元，完成省分行計(jì)劃的106%；

累計(jì)發(fā)放公司類(lèi)房地產(chǎn)貸款4.76億元，累計(jì)回收4.75億元；累計(jì)發(fā)放個(gè)人住房貸款53165萬(wàn)元。

二、履崗狀況

1、加強(qiáng)自身修養(yǎng)，提高管理水平。

積極參加黨委中心組理論學(xué)習(xí)，堅(jiān)持集中學(xué)習(xí)與自學(xué)相結(jié)合，積極參加省分行和xx支行組織的各類(lèi)集中培訓(xùn)，學(xué)習(xí)資料主要有領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)、管理科學(xué)、創(chuàng)新思維、經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略和策略、風(fēng)險(xiǎn)投資等。在常州培訓(xùn)中心學(xué)習(xí)期間，系統(tǒng)學(xué)習(xí)管理理論和案例，開(kāi)闊了視野，豐富了知識(shí)，經(jīng)營(yíng)管理水平得到了明顯提升。

堅(jiān)持做到廉潔自律，以身作則，勤奮工作，堅(jiān)守職責(zé)，對(duì)所分管的工作，做到讓黨委放心，讓同志們滿(mǎn)意。作為支行領(lǐng)導(dǎo)班子中的一員，既要以身作則，管好做好所分管的工作，又要搞好團(tuán)結(jié)，當(dāng)好參謀和助手。我與所有的班子成員都能搞好團(tuán)結(jié)，主動(dòng)、虛心聽(tīng)取大家的意見(jiàn)，自覺(jué)維護(hù)班子的團(tuán)結(jié)和協(xié)作，對(duì)黨委的決議堅(jiān)決服從，從不搞特殊化。對(duì)自己分管的工作，能積極主動(dòng)地思考問(wèn)題、解決問(wèn)題，勇于承擔(dān)職責(zé)，圓滿(mǎn)完成了各項(xiàng)工作。

2、貼近市場(chǎng)，貼近客戶(hù)，樹(shù)立科學(xué)的發(fā)展觀(guān)。

根據(jù)工作分工，我一月份分管公司業(yè)務(wù)部、房地產(chǎn)金融業(yè)務(wù)部等部門(mén)的工作。一月份推出了“開(kāi)門(mén)紅”競(jìng)賽活動(dòng)，為全年業(yè)務(wù)的健康穩(wěn)定發(fā)展奠定了基矗在業(yè)務(wù)發(fā)展中，我行始終樹(shù)立科學(xué)的發(fā)展觀(guān)，找準(zhǔn)業(yè)務(wù)發(fā)展的著力點(diǎn)，以市場(chǎng)為中心，以客戶(hù)為重點(diǎn)，積極拓展市常初步完成了對(duì)市場(chǎng)和客戶(hù)細(xì)分工作，對(duì)存款余額達(dá)100萬(wàn)元(含)以上的客戶(hù)進(jìn)行大規(guī)模、詳細(xì)的摸底、梳理與細(xì)分，并針對(duì)我行的客戶(hù)結(jié)構(gòu)現(xiàn)狀，制定具體的營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃：對(duì)高端優(yōu)質(zhì)客戶(hù)，如交通、事業(yè)類(lèi)等行業(yè)客戶(hù)，網(wǎng)點(diǎn)大客戶(hù)、重點(diǎn)客戶(hù)等，帶給“融智”服務(wù)，提升營(yíng)銷(xiāo)層次，以此增強(qiáng)客戶(hù)對(duì)我行的滿(mǎn)意度和依存度；對(duì)普通客戶(hù)，開(kāi)展“激活中小賬戶(hù)、提升賬戶(hù)貢獻(xiàn)度”特色活動(dòng)，透過(guò)電話(huà)、走訪(fǎng)等形式加強(qiáng)溝通，重點(diǎn)推介我行的特色業(yè)務(wù)、產(chǎn)品，適時(shí)營(yíng)銷(xiāo)，激活賬戶(hù)，提升對(duì)我行的貢獻(xiàn)度，如針對(duì)睡眠戶(hù)，激活為先，提高賬戶(hù)的利用率，逐步挖潛，增加存量。在房地產(chǎn)金融業(yè)務(wù)發(fā)展方面，采勸調(diào)查細(xì)分市嘗研究整合資源、優(yōu)化信貸結(jié)構(gòu)”的經(jīng)營(yíng)策略，大力發(fā)展優(yōu)質(zhì)客戶(hù)，如營(yíng)銷(xiāo)了xx房地產(chǎn)、對(duì)外貿(mào)易發(fā)展總公司等大型客戶(hù)，充分儲(chǔ)備優(yōu)質(zhì)樓盤(pán)資源，推動(dòng)了個(gè)人住房貸款業(yè)務(wù)的健康、穩(wěn)步發(fā)展。

在業(yè)務(wù)發(fā)展的同時(shí)，我們十分注重調(diào)整信貸業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)、優(yōu)化信貸資源配置。根據(jù)客戶(hù)信用等級(jí)的不同，以利率為杠桿，在我行規(guī)定的范圍內(nèi)進(jìn)行不同程度的利率調(diào)整，逐步退出一些資產(chǎn)規(guī)模孝經(jīng)營(yíng)一般、對(duì)我行貢獻(xiàn)度小的企業(yè)，把有限的資源投入到優(yōu)質(zhì)客戶(hù)、優(yōu)質(zhì)資源上，爭(zhēng)取以有限的資源實(shí)現(xiàn)價(jià)值的最大化。同時(shí)，在鞏固和挖掘原有客戶(hù)的基礎(chǔ)上，創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)機(jī)制，積極拓展新的`業(yè)務(wù)領(lǐng)域，對(duì)貼合國(guó)家產(chǎn)業(yè)政策、總行信貸政策的重點(diǎn)行業(yè)、重點(diǎn)客戶(hù)加大信貸資金的投放，促進(jìn)了我行客戶(hù)和業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)逐步趨于合理。

3、提高風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)，強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)管理，努力實(shí)現(xiàn)“雙降”。

xxxx年，我行把提高資產(chǎn)質(zhì)量和防范案件作為工作的重要工作之一，進(jìn)一步加大力度，加快步伐，采取有效措施，建立長(zhǎng)效機(jī)制，將降低不良資產(chǎn)和防范案件“攻堅(jiān)戰(zhàn)”向縱深推進(jìn)。根據(jù)總行開(kāi)展的“降不良防案件抓管理促發(fā)展”攻堅(jiān)戰(zhàn)活動(dòng)總體部署，我行提出了“創(chuàng)新監(jiān)管方式、加強(qiáng)監(jiān)管力度、擴(kuò)大監(jiān)管范圍、保證監(jiān)管效果”的工作思路，以保證信貸資產(chǎn)質(zhì)量“雙提雙降”為風(fēng)險(xiǎn)管理工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，風(fēng)險(xiǎn)管理工作圍繞“壓縮存量不良貸款、遏制新增不良貸款”開(kāi)展。工作中主動(dòng)思考，大膽探索、勇于創(chuàng)新，始終堅(jiān)持事前預(yù)防與事后管理并重，把風(fēng)險(xiǎn)防范貫穿于信貸管理的全過(guò)程。在對(duì)存量不良貸款全力壓縮的同時(shí)，加強(qiáng)對(duì)存量正常貸款和增量貸款的預(yù)警和基礎(chǔ)管理工作，從貸前、貸中、貸后三個(gè)環(huán)節(jié)嚴(yán)格履行信貸監(jiān)管的職責(zé)，保證信貸業(yè)務(wù)穩(wěn)健運(yùn)行。同時(shí)，積極開(kāi)展“風(fēng)險(xiǎn)管理平臺(tái)工程”推廣工作，按照制度化、規(guī)范化、精細(xì)化的要求，加強(qiáng)基礎(chǔ)管理和內(nèi)控建設(shè)，完成場(chǎng)所文件編制、風(fēng)險(xiǎn)平臺(tái)建設(shè)等各項(xiàng)準(zhǔn)備工作，共編寫(xiě)場(chǎng)所文件120份，目前，試運(yùn)行已經(jīng)結(jié)束，推廣工作進(jìn)展順利，為全面提升風(fēng)險(xiǎn)防控潛力，促進(jìn)業(yè)務(wù)健康發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。

述職人：xxx

20xx年xx月xx日

銀行基層支行述職報(bào)告(篇7)

銀行支行主任述職報(bào)告范文

從零開(kāi)始，又重新回到了事業(yè)的起點(diǎn)。這一年對(duì)我來(lái)說(shuō)，走得很困惑也同樣很快樂(lè)。想想當(dāng)初踏出校門(mén)贏取到第一份工作，所經(jīng)歷過(guò)的殘酷和拼搏，現(xiàn)在的辛苦真算不上什么。那時(shí)正式工作中也并沒(méi)有輕松，恰好是遠(yuǎn)大新產(chǎn)品投入市場(chǎng)的創(chuàng)業(yè)之年，我體驗(yàn)過(guò)春節(jié)間一整月無(wú)休，每天只有4小時(shí)睡眠的生存考驗(yàn)。光鮮背后總會(huì)有過(guò)讓人難以想象的付出，這些回憶一直都讓我保持堅(jiān)強(qiáng)。

這次的的判斷和選擇，我仍然不知道將來(lái)會(huì)不會(huì)后悔，但可以確定的是至少我工作得很快樂(lè)。因?yàn)槲矣辛诉@么多熱心友好的同事，還有我最得意是栽培的徒弟們。每天和大家待在偌大一個(gè)玻璃房里，面對(duì)這么多反復(fù)、繁瑣、緊張、細(xì)致的工作，我們的配合越來(lái)越默契，工作的狀態(tài)也越來(lái)越好。

這個(gè)階段讓我開(kāi)始重新審視銀行，了解銀行的架構(gòu)，銀行的業(yè)務(wù)，銀行營(yíng)運(yùn)機(jī)制。只有不斷的了解、實(shí)踐和思考，才能不被腐化，才能離自己的夢(mèng)想更加接近。目前工作上我做著什么大家比我都清楚，做過(guò)什么成績(jī)行里都有統(tǒng)計(jì)，不需要自夸。這里我所需要說(shuō)的是我學(xué)到了什么，下一步我該怎么做。

20xx年對(duì)銀行來(lái)說(shuō)是個(gè)暖冬，收入增速放緩，資產(chǎn)平穩(wěn)增長(zhǎng)。受經(jīng)濟(jì)的大環(huán)境影響，風(fēng)險(xiǎn)和機(jī)遇并存。我所在的柜面也是我交行的前線(xiàn)戰(zhàn)場(chǎng)，面對(duì)的'是普遍社會(huì)民眾。而民眾挑選銀行的首要不是資產(chǎn)規(guī)模，卻更側(cè)重于銀行的便捷與服務(wù)。當(dāng)下網(wǎng)絡(luò)迅速發(fā)展的時(shí)代，各種社會(huì)矛盾與日凸顯。銀行做為廣泛的服務(wù)機(jī)構(gòu)，迫切需要建立民眾的信任感。因此我們柜臺(tái)上開(kāi)始立足于服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，嚴(yán)格執(zhí)行總行的服務(wù)指標(biāo)，每天讓臨柜的客戶(hù)感受到交行的舒適和溫馨。另外我們對(duì)業(yè)務(wù)知識(shí)和技能也沒(méi)有絲毫放松，踏踏實(shí)實(shí)，認(rèn)認(rèn)真真提高工作效率，規(guī)避差錯(cuò)風(fēng)險(xiǎn)。柜臺(tái)實(shí)踐是對(duì)每一個(gè)新行員的訓(xùn)練，不經(jīng)歷前線(xiàn)做不好將軍，誰(shuí)都沒(méi)有理由抱怨。

這一年我過(guò)得非常充實(shí)，以前客戶(hù)當(dāng)面付現(xiàn)金訂貨，雖只有七八千塊，我忙活半天也沒(méi)有數(shù)清，更不知真假，最后只能點(diǎn)頭笑納，心里肯定不踏實(shí)?，F(xiàn)在出門(mén)在外我也算半個(gè)行家，親戚朋友也來(lái)我這學(xué)個(gè)兩手。吃飯聊天只要是朋友跟我提到關(guān)于銀行的柜面業(yè)務(wù)我可以滔滔不絕，解決了他們有關(guān)信用卡的困惑，幫助他們利用閑錢(qián)賺取得更多的收益等等。對(duì)我來(lái)說(shuō)這只是最基本的職業(yè)要求，卻能夠更加拉近日常交道中彼此的關(guān)系。

今后需要學(xué)的需要接觸的還遠(yuǎn)不止這么多，完善自我只為尋求突破。明年是經(jīng)濟(jì)上行的一年，相信也會(huì)是我的破冰之年，交行需要我們做出更大的貢獻(xiàn)，我個(gè)人更需要通過(guò)這份事業(yè)來(lái)實(shí)現(xiàn)完整的自我價(jià)值。這次對(duì)公業(yè)務(wù)培訓(xùn)來(lái)得有些遲，為期四晚的培訓(xùn)的內(nèi)容也比較簡(jiǎn)單，還有大量的知識(shí)和技巧需要我去掌握和實(shí)踐。時(shí)間只會(huì)越來(lái)越緊，真正的挑戰(zhàn)在等待我。我不懼困難更不怕付出，整合最佳資源、發(fā)揮最好的狀態(tài)，備戰(zhàn)20xx。

年輕人要堅(jiān)持，正能量要保持，80后的奮斗才剛剛開(kāi)始?！翱照?wù)`國(guó)，實(shí)干興行”，說(shuō)再多不如積極準(zhǔn)備，努力應(yīng)對(duì)。不管以后在哪里，在坐的各位都依然是我的戰(zhàn)友，我的導(dǎo)師，往后希望有你們一如既往的鼓勵(lì)和支持。謝謝!

銀行基層支行述職報(bào)告(篇8)

時(shí)間飛逝，轉(zhuǎn)眼間又是嶄新的一年。在20____年，無(wú)論是對(duì)____支行還是對(duì)我個(gè)人來(lái)說(shuō)，都是不平常的一年?？梢杂孟旅嫠木湓?huà)來(lái)概括這一年我行工作：自加壓力、迎難而上;凝聚人心，振奮精神;盡職盡責(zé)，不失斗志;超越自我，不辱使命。

一年來(lái)，緊密結(jié)合實(shí)際工作，牢牢把握業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)這一核心，以效益作為全行工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，我和班子成員帶領(lǐng)全行員工勤奮工作，頑強(qiáng)拼搏，大力開(kāi)展增存活貸，積極搶占市場(chǎng)份額，在極其困難的條件下，實(shí)現(xiàn)了各項(xiàng)考核計(jì)劃。下面就一年以來(lái)的工作進(jìn)行述職。

沒(méi)有規(guī)矩，無(wú)以成方圓，沒(méi)有一個(gè)好的領(lǐng)導(dǎo)班子，就談不上發(fā)展。在班子建設(shè)上我以思想建設(shè)為根本、能力建設(shè)為重點(diǎn)、作風(fēng)建設(shè)為基礎(chǔ)、制度建設(shè)為保證的要求，努力建立一支“政治素質(zhì)好、經(jīng)營(yíng)能力強(qiáng)、制度執(zhí)行嚴(yán)”的高效領(lǐng)導(dǎo)班子。

工作中我一貫堅(jiān)持從嚴(yán)治行，本著求效、務(wù)本、求實(shí)、創(chuàng)新的原則，加強(qiáng)內(nèi)部綜合治理和隊(duì)伍建設(shè)，強(qiáng)化內(nèi)控制度，防范和化解經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)，收效甚佳。在加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)和三防一保工作等方面，我行也做了大量細(xì)致認(rèn)真的工作，建立了有效的責(zé)任制管理，通過(guò)抓落實(shí)保證了全年安全經(jīng)營(yíng)無(wú)事故。經(jīng)過(guò)員工的共同努力，全行上下團(tuán)結(jié)一心，氣氛和諧，精神振奮，為各項(xiàng)工作的開(kāi)展創(chuàng)造了一個(gè)良好的工作環(huán)境。

我行僅一年歷史，資金尚未形成規(guī)模，20____年初我行存款余額為_(kāi)_億，如何壯大存款總量并再攀新高，是擺在面前的一個(gè)亟待解決的問(wèn)題。為此，我和班子成員始終把組織資金放在突出的位置來(lái)抓，按照“穩(wěn)定，增長(zhǎng);再穩(wěn)定，再增長(zhǎng)”的步驟，穩(wěn)健前行。

1.穩(wěn)定存款。____年建行后，半年的啟動(dòng)期和年底的沖刺雖然使存款達(dá)到一定高度，但其穩(wěn)定性較弱，發(fā)展必須建立在穩(wěn)定的基礎(chǔ)之上，每個(gè)腳印走實(shí)才能堅(jiān)持的久遠(yuǎn)。因此我行將一、二季度定為存款鞏固期，存款要穩(wěn)定在__億，同時(shí)去尋找新的存源。

⒉規(guī)模增長(zhǎng)。三季度，我開(kāi)發(fā)的新客戶(hù)__億存款加盟后，我的個(gè)人存款已達(dá)到__億元，同時(shí)我行的存款規(guī)模也晉升到一個(gè)新的階段__億。這成為我行發(fā)展道路上的一個(gè)轉(zhuǎn)折，對(duì)公、儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)的開(kāi)展都呈現(xiàn)蓬勃之態(tài)，今年管理部工作轉(zhuǎn)型，采取個(gè)人業(yè)務(wù)批量做的方法，全力將儲(chǔ)蓄存款由年初的__億元增長(zhǎng)為_(kāi)_億元。

經(jīng)過(guò)全行上下的艱苦努力，20____年末，各項(xiàng)存款的增長(zhǎng)創(chuàng)歷史新高，存款余額穩(wěn)定于__億元，較年初凈增__億元，日均存款額__億元，較年初增長(zhǎng)__億元，分行下達(dá)的各項(xiàng)指標(biāo)均超額完成。

以上就是我工作情況的述職報(bào)告。當(dāng)中可能有不夠成熟的地方，還請(qǐng)大家批評(píng)指正。謝謝大家!

銀行基層支行述職報(bào)告(篇9)

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

我是某郵儲(chǔ)銀行某網(wǎng)點(diǎn)的支行長(zhǎng)，在過(guò)去的一年里，我和我的團(tuán)隊(duì)共同努力，在艱辛的工作中完成了許多重要的任務(wù)和使命。在此，我向您詳細(xì)匯報(bào)一下我們的工作情況以及我們接下來(lái)的工作計(jì)劃。

一、工作概況

在過(guò)去的一年里，我們支行全年實(shí)現(xiàn)了XX萬(wàn)元的利潤(rùn)，在同業(yè)中排名第XX。我們的利潤(rùn)增長(zhǎng)率達(dá)到了XX%。此外，我們還成功開(kāi)拓了許多新的客戶(hù)，積極發(fā)展了業(yè)務(wù)，整合了行內(nèi)資源，優(yōu)化了資產(chǎn)負(fù)債和風(fēng)險(xiǎn)控制，提高了客戶(hù)滿(mǎn)意度。

1.客戶(hù)服務(wù)

我們的支行一直本著以客戶(hù)為中心的服務(wù)理念，全心全意為客戶(hù)服務(wù)。我們積極尋找客戶(hù)需求，幫助客戶(hù)解決問(wèn)題，滿(mǎn)足客戶(hù)的各種金融需求。我們通過(guò)開(kāi)展客戶(hù)調(diào)查和回訪(fǎng)，吸納了一大批高質(zhì)量客戶(hù)，為支行帶來(lái)更多的收入。

2.業(yè)務(wù)拓展

在過(guò)去的一年里，我們支行積極開(kāi)展各種金融業(yè)務(wù)，包括個(gè)人貸款，企業(yè)貸款，存款等業(yè)務(wù)，并一直保持著增長(zhǎng)。由于我們支行專(zhuān)業(yè)的服務(wù)和快速的應(yīng)對(duì)能力，不僅獲得了來(lái)自客戶(hù)的贊譽(yù)，也獲得了上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的支持和鼓勵(lì)，我們將在未來(lái)繼續(xù)加大業(yè)務(wù)推廣力度，不斷擴(kuò)大市場(chǎng)占有率。

3.團(tuán)隊(duì)建設(shè)

我們支行致力于建設(shè)一個(gè)高效且團(tuán)結(jié)的團(tuán)隊(duì)，包括培訓(xùn)和激勵(lì)員工，提升員工能力和自主創(chuàng)新能力。我們提供了各種培訓(xùn)機(jī)會(huì)和學(xué)習(xí)資源，幫助員工提高金融實(shí)踐水平和問(wèn)題解決能力。我們一直奉行“工作在我的流程中”的態(tài)度，打造簡(jiǎn)潔有力、高效務(wù)實(shí)的團(tuán)隊(duì)。

二、下一階段任務(wù)

在未來(lái)的時(shí)間里，我將和我的團(tuán)隊(duì)繼續(xù)努力，做得更好。下面是我們未來(lái)的工作計(jì)劃：

1.拓展客戶(hù)群

我們將更加積極地開(kāi)展市場(chǎng)推廣活動(dòng)，加強(qiáng)對(duì)新客戶(hù)的拓展，同時(shí)保持現(xiàn)有客戶(hù)的留存率。

2.優(yōu)化產(chǎn)品結(jié)構(gòu)

我們將進(jìn)一步研究市場(chǎng)需求，根據(jù)客戶(hù)需求提供適合的產(chǎn)品和服務(wù)，優(yōu)化產(chǎn)品結(jié)構(gòu)和服務(wù)質(zhì)量。

3.提高服務(wù)質(zhì)量

我們將不斷提高服務(wù)質(zhì)量，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)技能培訓(xùn)，提高服務(wù)效率和質(zhì)量，打造一流的服務(wù)品牌。

4.創(chuàng)新經(jīng)營(yíng)模式

我們將充分利用互聯(lián)網(wǎng)和移動(dòng)APP的優(yōu)勢(shì)，推出一些創(chuàng)新業(yè)務(wù)，提高銀行的盈利能力。

三、結(jié)束語(yǔ)

在此，我再次感謝領(lǐng)導(dǎo)的支持和鼓勵(lì)。我深信在我們的努力下，我們的支行將能取得更大的成就，讓更多的客戶(hù)滿(mǎn)意。我們將為此而努力，打造一支更加優(yōu)秀、更加團(tuán)結(jié)、更加高效的銀行團(tuán)隊(duì)，帶領(lǐng)您接下來(lái)更可期的發(fā)展。

銀行基層支行述職報(bào)告(篇10)

工作總結(jié)必須突出亮點(diǎn)。

一年過(guò)去的很快，轉(zhuǎn)眼又到了交XX年終工作總結(jié)的時(shí)候，每到這個(gè)時(shí)候總會(huì)很發(fā)愁寫(xiě)什么，怎么寫(xiě)。寫(xiě)過(guò)幾次，到現(xiàn)在終于總結(jié)出來(lái)了一點(diǎn)點(diǎn)個(gè)人的小經(jīng)驗(yàn)，也跟大家分享一下吧。在我看來(lái)，年終工作總結(jié)不能眉毛胡子一把抓，必須突出亮點(diǎn)。工作總結(jié)絕不能寫(xiě)成流水賬的形式，工作有重點(diǎn)才能有亮點(diǎn)，文章有亮點(diǎn)才會(huì)有看點(diǎn)，只有把總結(jié)中的亮點(diǎn)寫(xiě)好才能突顯出一年工作的重點(diǎn)和實(shí)效。要想在總結(jié)中出現(xiàn)亮點(diǎn)，就要注重平時(shí)的積累，定期梳理，做到心中有數(shù)。而亮點(diǎn)也不能簡(jiǎn)單的就事論事，要善于從重點(diǎn)工作中找優(yōu)點(diǎn)、找不足，做好分析和總結(jié)，為之后的工作打好基礎(chǔ)，提供寶貴經(jīng)驗(yàn)。當(dāng)然在年終工作總結(jié)中，總結(jié)只是一個(gè)方面，我們還必須要考慮做好明年的初步計(jì)劃，讓年終工作總結(jié)發(fā)揮好承上啟下的作用，為我們更好地完成接下來(lái)的工作服務(wù)。

年終總結(jié)切記“假大空”。

一些公務(wù)員的意識(shí)里存在著一個(gè)誤區(qū)：總結(jié)的字?jǐn)?shù)=工作量。就是工作總結(jié)的字?jǐn)?shù)越多，一年干的工作就越多?！鞍パ剑?jǐn)?shù)太少了，這怎么能夠體現(xiàn)我一年的辛苦呢？”這樣導(dǎo)致的結(jié)果就是空話(huà)、套話(huà)連篇，真正體現(xiàn)工作的內(nèi)容少之又少。何苦呢？我認(rèn)為，此種做法不僅沒(méi)有更好的體現(xiàn)你一年的辛苦，反而有喧賓奪主之嫌。甚至讓領(lǐng)導(dǎo)感覺(jué)你這一年沒(méi)有什么成績(jī)？有成績(jī)的話(huà)，怎么會(huì)沒(méi)工作可寫(xiě)，空話(huà)、套話(huà)連篇累牘呢。

個(gè)人感覺(jué)，有個(gè)比較好的方法既能體現(xiàn)自己的工作成績(jī)，又可以不讓領(lǐng)導(dǎo)感覺(jué)空話(huà)、套話(huà)太多。不管是部門(mén)業(yè)務(wù)總結(jié)還是個(gè)人總結(jié)，在引言部門(mén)都可以把一年取得的成績(jī)進(jìn)行簡(jiǎn)要敘述，一目了然。不僅能夠突出取得的成績(jī)，也能節(jié)省領(lǐng)導(dǎo)的時(shí)間。比如，領(lǐng)導(dǎo)太忙，一看引言就知道你的主要工作成績(jī)了，后面的內(nèi)容如果領(lǐng)導(dǎo)不感興趣，可以略看或不看。

其實(shí)，文章沒(méi)有定式，仁者見(jiàn)仁智者見(jiàn)智。但是沒(méi)有扎實(shí)的工作、沒(méi)有認(rèn)真的調(diào)研、沒(méi)有準(zhǔn)確的分析，即便妙筆生花寫(xiě)出來(lái)也不是一篇好的總結(jié)，這就是實(shí)事求是。

成績(jī)不講跑不掉，問(wèn)題不講不得了。

俗話(huà)說(shuō)“成績(jī)不講跑不掉，問(wèn)題不講不得了”，實(shí)事求是的年終總結(jié)最可貴。要本著實(shí)事求是的態(tài)度，說(shuō)成績(jī)才不會(huì)夸夸其談，道失誤才不會(huì)輕描淡寫(xiě)，談打算才不會(huì)信馬由韁。對(duì)于成績(jī)，認(rèn)真總結(jié)的目的在于找出好的經(jīng)驗(yàn)做法加以凝練提高；對(duì)于失誤，不妨實(shí)實(shí)在在地?cái)[在桌面上，雖然丟了“面子”卻也交了“學(xué)費(fèi)”，找到了要害才能汲取教訓(xùn)，避免再犯同樣的錯(cuò)誤。

因此年終總結(jié)當(dāng)體現(xiàn)以下原則：一是突出重點(diǎn)，著重介紹本單位、本部門(mén)承擔(dān)的任務(wù)指標(biāo)完成情況，隊(duì)伍建設(shè)情況，以及為克服困難所采取的措施等。二是依事說(shuō)理，通過(guò)對(duì)全年的工作總結(jié)得出一般性規(guī)律，形成有益的經(jīng)驗(yàn)，達(dá)成一致的認(rèn)識(shí)，使其對(duì)今后工作具有指導(dǎo)作用。三是一分為二，在總結(jié)成績(jī)的同時(shí)，更要客觀(guān)地查找工作中存在的不足和問(wèn)題，正視缺點(diǎn)，以警示今后的工作，少走彎路。

銀行基層支行述職報(bào)告(篇11)

銀行支行員工述職報(bào)告范文

光大銀行支行員工年終述職報(bào)告尊敬的分行領(lǐng)導(dǎo)，各位同事：對(duì)我來(lái)說(shuō)是不平凡的一年，我在膠州支行的工作主要分為兩個(gè)階段：第一階段是8月份之前，作為一名應(yīng)屆畢業(yè)生在膠州支行實(shí)習(xí)；第二階段是從8月份開(kāi)始，我正式成為光大銀行的一員，主要從事個(gè)貸業(yè)務(wù)。在支行領(lǐng)導(dǎo)和全體同事的幫助下，我迅速?gòu)囊幻麑W(xué)生成長(zhǎng)為一名合格的客戶(hù)經(jīng)理。

現(xiàn)將我的工作情況匯報(bào)如下：

1月份到7月底，我作為一名應(yīng)屆畢業(yè)生在膠州支行實(shí)習(xí)，主要學(xué)習(xí)個(gè)貸業(yè)務(wù)和銀行各種業(yè)務(wù)知識(shí)，作為一名剛進(jìn)入銀行業(yè)工作的畢業(yè)生，在這個(gè)全新的環(huán)境中，我用十二分的斗志和激情投入到工作和學(xué)習(xí)中，在行領(lǐng)導(dǎo)和各位同事的熱心關(guān)懷和幫助下，我不斷的用知識(shí)充實(shí)著自己，完成著從一名學(xué)生到一名銀行從業(yè)人員的角色轉(zhuǎn)換。

8月份，在支行領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)和分行領(lǐng)導(dǎo)的肯定下，我正式成為了光大銀行的一員，在膠州支行從事個(gè)貸業(yè)務(wù)。作為一名新進(jìn)的客戶(hù)經(jīng)理，對(duì)自己是一個(gè)新的挑戰(zhàn)，我更加嚴(yán)格的要求自己，對(duì)業(yè)務(wù)上的問(wèn)題及時(shí)的與同事和領(lǐng)導(dǎo)溝通。平時(shí)積極做好營(yíng)銷(xiāo)工作，截止12月份，我完成儲(chǔ)蓄存款余額2708萬(wàn)，儲(chǔ)蓄存款日均1944萬(wàn)，完成理財(cái)銷(xiāo)售900余萬(wàn)，信用卡100余張，發(fā)放貸款400萬(wàn)。

一年來(lái)，我在學(xué)中不斷的拓展自己的業(yè)務(wù)知識(shí)和業(yè)務(wù)水平，利用有效的客戶(hù)資源積極進(jìn)行交叉營(yíng)銷(xiāo)，做到客戶(hù)資源利用的最大化。在不斷營(yíng)銷(xiāo)對(duì)私儲(chǔ)蓄存款的.同時(shí)，不放松為支行儲(chǔ)備貸款資源，成功營(yíng)銷(xiāo)開(kāi)發(fā)商兩家，為明年儲(chǔ)備新的一手樓盤(pán)3個(gè)。是我人生的一個(gè)重要的轉(zhuǎn)折點(diǎn)，這一年是我迅速成長(zhǎng)的一年，雖然我平時(shí)積極的學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)補(bǔ)充自己，但也存在一些問(wèn)題與不足，工作上有時(shí)比較急躁，經(jīng)驗(yàn)不夠，急于求成。

在以后的工作中，我將努力爭(zhēng)取克服這些問(wèn)題，做好與客戶(hù)的交流，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)與行領(lǐng)導(dǎo)和同事溝通，做出改正。我堅(jiān)信，在分行黨委的正確指導(dǎo)，在支行領(lǐng)導(dǎo)班子的帶領(lǐng)下，通過(guò)我們?nèi)w同事的不懈努力，膠州支行一定能創(chuàng)造更美好的明天。

銀行基層支行述職報(bào)告(篇12)

20xx年4月末，市行為了規(guī)范和加強(qiáng)全行的不良資產(chǎn)保全工作，恢復(fù)組建了資產(chǎn)管理部。自己通過(guò)竟聘，得到行領(lǐng)導(dǎo)和職工代表的信任，擔(dān)任資產(chǎn)部副總經(jīng)理職務(wù)，主持日常工作，現(xiàn)任資產(chǎn)部總經(jīng)理。今年，我在行領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下，在各個(gè)部門(mén)的通力協(xié)助下，在部?jī)?nèi)同志的支持和配合下，經(jīng)過(guò)艱苦工作，使全行的資產(chǎn)保全工作取得了一定成績(jī)?，F(xiàn)將我的工作情況向行領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)如下：

一、年度業(yè)績(jī)指標(biāo)完成情況

截止到20xx年末我行共有表內(nèi)不良資產(chǎn)七筆共計(jì)3950萬(wàn)元，其中次級(jí)類(lèi)三筆（昊源、東北中機(jī)、新華能源）共計(jì)2370萬(wàn)元，可疑類(lèi)四筆（東宇電氣、高德、五色石、天緣試劑廠(chǎng)）共計(jì)1580萬(wàn)元（20xx年末盛京高爾夫和天辰雖未劃為不良，但為維護(hù)我行資產(chǎn)安全，該兩筆貸款仍劃歸我部門(mén)直管，并按照不良貸款管理，該兩筆貸款本金分別為940萬(wàn)元和1100萬(wàn)元）。20xx年一季度清分將盛京高爾夫轉(zhuǎn)為次級(jí)，將新華能源由次級(jí)轉(zhuǎn)為可疑。

年初分行下達(dá)的清收指標(biāo)為2000萬(wàn)元，今年我部門(mén)在行領(lǐng)導(dǎo)的指引和各部門(mén)的配合下，努力開(kāi)展不良資產(chǎn)清收工作，截止到20xx年底，我行清收處置不良資產(chǎn)本息共計(jì)3219.6萬(wàn)元，其中現(xiàn)金收回859.6（五色石520萬(wàn)元，東北中機(jī)36萬(wàn)元，埃默藥業(yè)198萬(wàn)元，天辰105.38萬(wàn)元，天緣試劑0.22萬(wàn)元），以物抵債2420萬(wàn)元（昊源）。

目前我行共有六筆不良資產(chǎn)共計(jì)2410萬(wàn)元，其中次級(jí)類(lèi)兩筆（東北中機(jī)、盛京高爾夫）共計(jì)1220萬(wàn)元，可疑類(lèi)四筆（新華能源、高德、天緣試劑廠(chǎng)、東宇電氣）共計(jì)1190萬(wàn)元。另外東北中機(jī)已處置抵押物，該筆貸款有望于近日現(xiàn)金收回。

目前我部門(mén)已上交信用卡申請(qǐng)表69張，已完成上級(jí)下達(dá)的65張任務(wù)；完成吸收存款1200多萬(wàn)，完成了上級(jí)下達(dá)的350萬(wàn)吸存任務(wù)。至此，上級(jí)下達(dá)的指令性任務(wù)和指導(dǎo)性任務(wù)均已完成。

二、工作過(guò)程簡(jiǎn)述

1、沈陽(yáng)昊源房產(chǎn)開(kāi)發(fā)公司不良貸款是我行此前數(shù)額最大的一筆不良貸款，且情況復(fù)雜，清收難度相當(dāng)大。該筆貸款的抵押物為劃撥形式取得的土地使用權(quán)，且該土地使用權(quán)歸沈陽(yáng)市民族開(kāi)發(fā)公司所有，同時(shí)由于后期沒(méi)有追加相應(yīng)的房產(chǎn)抵押或其他保證措施，客觀(guān)上造成了該筆貸款抵押物的法律有效性存在嚴(yán)重缺陷，導(dǎo)致我行債權(quán)懸空，風(fēng)險(xiǎn)巨大。

我部門(mén)接手該不良資產(chǎn)后，經(jīng)我行風(fēng)險(xiǎn)資產(chǎn)管理委員會(huì)研究決定，于20xx年6月向沈陽(yáng)市中法提起訴訟，法院于20xx年2月判決我行勝訴，進(jìn)入執(zhí)行階段。但由于昊源公司和民族公司糾紛的解決遙遙無(wú)期，致使都市港灣項(xiàng)目房產(chǎn)無(wú)法銷(xiāo)售，借款人已無(wú)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，無(wú)任何還款來(lái)源，同時(shí)借款人現(xiàn)有房產(chǎn)和開(kāi)發(fā)權(quán)均在民族公司名下，

并且民族公司只是以土地使用權(quán)抵押，并未承擔(dān)保證責(zé)任，因此執(zhí)行的難度巨大。

后在我部門(mén)多方努力下，作通多方面工作，法院終于同意擬將民族公司與昊源公司兩家共同開(kāi)發(fā)的都市港灣房產(chǎn)（包括25套商品房、20套車(chē)庫(kù)，總建筑面積共計(jì)5494.11平方米）抵償我行債務(wù)（在民族和昊源兩家糾紛未解決前，法院將民族公司名下房產(chǎn)裁定我行，也承擔(dān)了較大壓力）。在經(jīng)我部門(mén)上報(bào)分行、總行，并得到批準(zhǔn)后，同時(shí)根據(jù)沈陽(yáng)市中院下達(dá)的裁定，我行辦理了以物抵債手續(xù)，抵債金額2420萬(wàn)元。

至此該筆不良貸款終于得到解決，我行權(quán)益得到維護(hù)。

2、在20xx年我部門(mén)恢復(fù)組建前，沈陽(yáng)五色石文化傳播發(fā)展廣告有限公司已是人去樓空，無(wú)法與之聯(lián)系。后經(jīng)過(guò)我部多方努力，通過(guò)種種方式和渠道終于與該公司法人代表馬川野取得聯(lián)系，并追加了其個(gè)人財(cái)產(chǎn)無(wú)限責(zé)任擔(dān)保。

20xx年9月我行正式向沈陽(yáng)市中級(jí)人民法院提起訴訟，沈陽(yáng)市中法于20xx年末判決我行勝訴。今年2月19日該案件進(jìn)入執(zhí)行階段，馬川野曾提出以抵押物中的三棟別墅（抵押物共四棟別墅）抵償欠款，被我行拒絕后，又通過(guò)種種關(guān)系企圖阻撓該案的執(zhí)行。后我部門(mén)采取了迂回策略，通過(guò)作評(píng)估機(jī)構(gòu)的工作，使該四棟別墅的評(píng)估值低于其所欠我行債務(wù)。經(jīng)過(guò)我部門(mén)的不懈努力和法院執(zhí)行部門(mén)的大力配合，借款人迫于壓力終于在今年6月主動(dòng)變賣(mài)了抵押物，現(xiàn)金還款520萬(wàn)元，此筆不良貸款被成功收回。

銀行中層競(jìng)聘報(bào)告

銀行中層競(jìng)聘報(bào)告 篇1

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，各位評(píng)委，同事們：

大家好！首先感謝縣委辦及領(lǐng)導(dǎo)給予本人展示自本人的舞臺(tái)和提高自己、鍛煉自己的機(jī)會(huì)！中層干部實(shí)行公平、公正、公開(kāi)地競(jìng)爭(zhēng)上崗，是深化人事制度改革的重大舉措。本人衷心擁護(hù)，堅(jiān)決支持，并積極參與。本人將十分珍惜這次機(jī)會(huì)，勇敢地接受大家的評(píng)判。

競(jìng)聘理由：

一是實(shí)踐鍛煉經(jīng)驗(yàn)比較豐富。參加工作八年來(lái)，本人先后從事過(guò)教育、文秘、人事、宣傳、民政、殘聯(lián)及共青團(tuán)、掛鉤村等多項(xiàng)工作，多角度、多方位的實(shí)踐鍛煉，培養(yǎng)了自己多方面的能力，既能說(shuō)，會(huì)寫(xiě)，又能干事，干成事，并具備了較強(qiáng)的組織協(xié)調(diào)能力。

二是愛(ài)崗敬業(yè)精神比較強(qiáng)烈。農(nóng)民家庭的出身及基層艱苦工作的磨煉，培養(yǎng)了自己吃苦耐勞、堅(jiān)韌不拔的性格；養(yǎng)成了對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé)、精益求精、勇于奉獻(xiàn)、默默無(wú)聞的良好作風(fēng)；形成了辦事穩(wěn)妥，處世嚴(yán)謹(jǐn)，廉潔自律、誠(chéng)實(shí)正派、團(tuán)結(jié)協(xié)作的.做人原則。

三是理論文化功底比較扎實(shí)。在以?xún)?yōu)異的成績(jī)從文秘專(zhuān)業(yè)畢業(yè)后，本人先后參加了黨校經(jīng)濟(jì)管理和法律專(zhuān)業(yè)的函授學(xué)習(xí)，平時(shí)注重文學(xué)研究、公文撰寫(xiě)、材料起草等。多方面的學(xué)習(xí)、提高，使本人能較好地把握發(fā)展趨勢(shì)，準(zhǔn)確領(lǐng)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)意圖，及時(shí)而創(chuàng)造性地完成領(lǐng)導(dǎo)交給的工作任務(wù)。

工作思路：

一要搞好內(nèi)部團(tuán)結(jié)。要虛心向同事們學(xué)習(xí)和請(qǐng)教，多交流思想，多協(xié)調(diào)工作，在生活上多關(guān)心同事，在工作上多幫助同事出成績(jī)，在成績(jī)和榮譽(yù)面前，多謙讓同事。在同事之間，開(kāi)展好批評(píng)與自本人批評(píng)，求大同去小異，使大家心往一處想，勁往一處使，團(tuán)結(jié)協(xié)作，共同進(jìn)步，積極完成各項(xiàng)工作任務(wù)。

二要加強(qiáng)自身修養(yǎng)。古人云：內(nèi)圣方能外王。所以本人要加強(qiáng)政治理論、經(jīng)濟(jì)法律等各方面知識(shí)的學(xué)習(xí)，虛心向老前輩和有經(jīng)驗(yàn)的同志們請(qǐng)教，不斷充實(shí)和完善自己，提高自身的綜合素質(zhì)。

三要盡快進(jìn)入角色。要認(rèn)真研究股室的工作職能，認(rèn)清自己所擔(dān)負(fù)的工作職責(zé)，訂目標(biāo)，下任務(wù)，同時(shí)要身先士卒，卒先垂范。

最后本人只想說(shuō)一句話(huà)：給本人一次機(jī)會(huì)，本人會(huì)還你們一個(gè)滿(mǎn)意！

本人的演講完畢，謝謝大家！

銀行中層競(jìng)聘報(bào)告 篇2

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們：

大家好！

記得曾經(jīng)有過(guò)這樣一句名言“自由意味著責(zé)任?！弊鳛殂y行人，我們時(shí)時(shí)刻刻都肩負(fù)著無(wú)比艱巨的責(zé)任，今天的我，便是為了責(zé)任而來(lái)，立志與同志們一起攜手并進(jìn)，勵(lì)精圖治，立志為x行發(fā)展的里程碑，刻上一段耀眼的輝煌，此時(shí)此刻，我的內(nèi)心感到非常激動(dòng)，就像我座右銘里寫(xiě)的那樣：我不能選擇我出生的時(shí)代，但可以用加倍的奉獻(xiàn)拓寬生命的長(zhǎng)度。此刻，我懷著這份對(duì)人生的價(jià)值感悟的執(zhí)著和信念，帶著對(duì)x行事業(yè)的追求，走上整個(gè)舞臺(tái)，接受大家的批判和挑選。再此之前，我來(lái)向大家說(shuō)一下我的競(jìng)聘優(yōu)勢(shì)。

1、我有長(zhǎng)期從事基層崗位的工作實(shí)踐。豐富的'社會(huì)經(jīng)驗(yàn)，從我參加工作以來(lái)，我從事過(guò)多種崗位，業(yè)務(wù)知識(shí)比較全面，大家都知道，時(shí)間、社會(huì)和平凡的工作最能鍛煉人、培養(yǎng)人，長(zhǎng)期的工作經(jīng)歷培養(yǎng)了我高度的責(zé)任心與耐心，鍛煉了我不同的工作能力，并且取得了一定的成績(jī)，得到了大家的認(rèn)可，此外，我還尚且年輕，年富力強(qiáng)，具有創(chuàng)新精神、具有真誠(chéng)、隨和、寬容、積極、樂(lè)觀(guān)的態(tài)度，還有較強(qiáng)的溝通、組織、協(xié)調(diào)能力，這是做好中層干部必不可少的。

2、我政治素質(zhì)過(guò)硬。我接受過(guò)良好的教育，有著近七年的黨齡，業(yè)余時(shí)間我經(jīng)常學(xué)習(xí)一些黨的文件，不斷提高自己的政治素質(zhì)和政治覺(jué)悟，我為人謙遜、謹(jǐn)慎、誠(chéng)實(shí)、正直、樂(lè)于助人、做事講原則，吃苦耐勞，從業(yè)這么多年來(lái)，我一直嚴(yán)格遵守職業(yè)紀(jì)律，保持著嚴(yán)謹(jǐn)樸實(shí)，團(tuán)結(jié)協(xié)作的工作作風(fēng)，不斷增強(qiáng)自身服務(wù)意識(shí)，加強(qiáng)部門(mén)協(xié)調(diào)和工作，做到表率為先、享受在后，不以權(quán)謀私，不計(jì)較個(gè)人得失，不投機(jī)取巧，不弄虛作假，不欺上瞞下，做到在思想上和行動(dòng)上與組織和領(lǐng)導(dǎo)保持高度一致。

3、我有扎實(shí)的理論知識(shí)。打鐵還需自身硬，我知道，要做好本職工作僅僅是靠熱情還是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，還必須要有扎實(shí)的理論知識(shí)，這么多年我從未放棄過(guò)學(xué)習(xí)，因?yàn)槲疑钪挥型ㄟ^(guò)不斷的學(xué)習(xí)，我才能更好的奉獻(xiàn)我的崗位，才能讓我在我所熱愛(ài)的崗位走的更遠(yuǎn)，我于98年取得了xx大學(xué)投資經(jīng)濟(jì)管理系的xx學(xué)歷，于00年通過(guò)了國(guó)家會(huì)計(jì)師資格考試，18年通過(guò)了我行會(huì)計(jì)二級(jí)考試以及我行個(gè)人業(yè)務(wù)客戶(hù)經(jīng)理等級(jí)考試，與此同時(shí)，我經(jīng)常利用業(yè)余時(shí)間學(xué)習(xí)一些當(dāng)代經(jīng)濟(jì)、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、市場(chǎng)服務(wù)知識(shí)等。

4、我有較強(qiáng)的事業(yè)心、進(jìn)取心以及開(kāi)拓創(chuàng)新意識(shí)。我充分認(rèn)識(shí)到只有改革和創(chuàng)新才是x行發(fā)展的生命力所在，才能更好推動(dòng)x行發(fā)展，讓x行在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中不斷的發(fā)展壯大，促進(jìn)管理水平和經(jīng)營(yíng)效益的進(jìn)一步提高，正因?yàn)橛辛诉@種認(rèn)識(shí)，我堅(jiān)定干好工作的理念，更加熱愛(ài)本職工作，將x行的發(fā)展以我個(gè)人的榮耀緊緊地聯(lián)系在一起，將x行的發(fā)展作為我事業(yè)的最高追求，珍惜自己的工作崗位，勤勤懇懇、認(rèn)認(rèn)真真的做好我的每一份工作。

各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委，古人云“不可以一時(shí)之的得意，而自夸其能，亦不可以一時(shí)之失意，而自墜其志。”此次競(jìng)聘，無(wú)論成功與否，我仍將以這句話(huà)自勉，一如既往的努力工作，如果我有幸競(jìng)聘成功，我一定擺正心態(tài)，服從組織安排，真誠(chéng)團(tuán)結(jié)，協(xié)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)做好工作，服從領(lǐng)導(dǎo)指揮，不斷的學(xué)習(xí)，努力將自己培養(yǎng)成綜合型人才，在內(nèi)部管理方面，以身作則，從自身做起，嚴(yán)于律己，只有自己提高了，才更有說(shuō)服力，此外要更加關(guān)心員工，充分調(diào)動(dòng)大家的積極性，共同做好工作，搞好團(tuán)隊(duì)建設(shè)，是我們的團(tuán)隊(duì)煥發(fā)生機(jī)，使我們的事業(yè)蒸蒸日上。

“雄關(guān)漫道真如鐵，而今邁步從頭越。”我年輕，有激情，有膽識(shí)，有思想，有韌勁，更有一顆責(zé)任心，如果競(jìng)聘成功，我將不負(fù)所托，不辱使命，以百倍的信心和百倍的努力投入未來(lái)工作中，用鍥而不舍的精神開(kāi)創(chuàng)我們銀行工作的新篇章，腳踏實(shí)地，力求在認(rèn)認(rèn)真真學(xué)習(xí)上有進(jìn)步，在清清白白從業(yè)上有新形象，努力給各位領(lǐng)導(dǎo)交上一份滿(mǎn)意的答卷。

我的演講完畢，謝謝大家！

銀行中層競(jìng)聘報(bào)告 篇3

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事：

我叫**，現(xiàn)年25歲，中共黨員，畢業(yè)于**大學(xué)。感謝領(lǐng)導(dǎo)給我這次機(jī)會(huì)讓我面對(duì)機(jī)遇，迎接挑戰(zhàn)。

參加工作近一年半的時(shí)間我不斷學(xué)習(xí)實(shí)踐，自己的理論水平、業(yè)務(wù)技能得到了明顯提高。我競(jìng)聘外勤主任的優(yōu)勢(shì)有以下三點(diǎn)：

一是有嚴(yán)于律己、誠(chéng)信為本的工作作風(fēng)。我信奉誠(chéng)實(shí)待人的處世之道。始終以“老老實(shí)實(shí)做人，勤勤懇懇做事”為信條，嚴(yán)格要求自己，尊敬領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同志。在工作中，廉潔自律，與客戶(hù)既做知心朋友，又保持一定的距離，為人處事的作風(fēng)得到領(lǐng)導(dǎo)和同志們的充分肯定。

二是工作能力強(qiáng)。在近兩年的工作中，積極主動(dòng)，始終堅(jiān)持“學(xué)以致用”的原則，努力把學(xué)到的知識(shí)應(yīng)用到實(shí)際工作中去，取得了較好的成績(jī)。在領(lǐng)導(dǎo)同事們的幫助下，開(kāi)拓思路，積極探索收回不良貸了款的有效方法。一年半的時(shí)間收回貸了款420萬(wàn)元，占前任客戶(hù)經(jīng)理放貸額的'50%;參加清收競(jìng)賽，清收不良貸了款及利息共計(jì)68.3萬(wàn)元。

三是綜合協(xié)調(diào)能力高。在大學(xué)擔(dān)任四年學(xué)生會(huì)主席的我，參加工作后更加注重社會(huì)經(jīng)驗(yàn)的積累。認(rèn)真領(lǐng)會(huì)聯(lián)社對(duì)各項(xiàng)工作任務(wù)的要求，爭(zhēng)取工作主動(dòng)性，使自己在學(xué)好業(yè)務(wù)做好本職工作的同時(shí)，較好的處理各種業(yè)務(wù)及關(guān)系。 如果我如若有機(jī)會(huì)上崗，我將會(huì)采取以下四項(xiàng)措施來(lái)保證做好工作：

其一，正確理解領(lǐng)導(dǎo)決策意圖，認(rèn)真落實(shí)執(zhí)行到位。對(duì)上做好領(lǐng)導(dǎo)的左膀右臂，充分發(fā)揮參謀助手作用，認(rèn)真領(lǐng)會(huì)把握領(lǐng)導(dǎo)指示，深刻理解指示精髓，將安排的工作落實(shí)到位;對(duì)下積極組織帶領(lǐng)本科室同事，創(chuàng)新方式，周密運(yùn)作，最大限度地發(fā)揮主觀(guān)能動(dòng)性，使部署的各項(xiàng)工作任務(wù)得到圓滿(mǎn)完成。

其二，擺正位置，理順關(guān)系，服務(wù)全局。面對(duì)管理和被管理的雙重角色，時(shí)刻找準(zhǔn)自己的位置，知曉分寸，弄清楚該干什么和不該干什么。理順科室與主管領(lǐng)導(dǎo)、科室與科室、科室與同事、科室與自己、科室與外協(xié)單位之間的多層管理關(guān)系，做到不越位、不錯(cuò)位、不失位。堅(jiān)持“三多三少”，即多一點(diǎn)謙虛、少一點(diǎn)盛氣，多一點(diǎn)自勵(lì)、少一點(diǎn)自負(fù)，多一點(diǎn)奉獻(xiàn)、少一點(diǎn)抱怨的原則。牢固樹(shù)立服從意識(shí)、甘當(dāng)配角意識(shí)，以健康向上的心態(tài)、飽滿(mǎn)的工作熱情，服務(wù)于領(lǐng)導(dǎo)、服務(wù)于組織、服務(wù)于集體。

其三，敬業(yè)愛(ài)崗，盡職盡責(zé)。牢記為民服務(wù)宗旨，遵循求真務(wù)實(shí)原則，發(fā)揚(yáng)踏實(shí)耐勞精神，以爭(zhēng)取“零誤差”為工作目標(biāo)，不斷充電，豐富熟知業(yè)務(wù)知識(shí)，培育良好職業(yè)素養(yǎng)，通曉業(yè)務(wù)操作技能，立足本崗本職，勤勤懇懇謀事，扎扎實(shí)實(shí)做人。工作上即當(dāng)指揮員，又當(dāng)戰(zhàn)斗員，即謹(jǐn)慎冷靜，又嘗試創(chuàng)新，做實(shí)干型、智慧型的中層干部。始終堅(jiān)持沒(méi)有最好，只有更好，讓領(lǐng)導(dǎo)省心、放心，干出較佳的工作業(yè)績(jī)。

無(wú)論競(jìng)聘成功與否，我都會(huì)以更加飽滿(mǎn)的熱情、扎實(shí)的工作、務(wù)實(shí)的作風(fēng)，提高自身素質(zhì)，在自己的崗位上做出更大的貢獻(xiàn)。

謝謝大家!