銀行基層支行述職報告

銀行基層支行述職報告。

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銀行基層支行述職報告 篇1

一、年度業(yè)績指標(biāo)完成情況

截止到年末我行共有表內(nèi)不良資產(chǎn)七筆共計3950萬元，其中次級類三筆（昊源、中機、新華能源）共計2370萬元，可疑類四筆（東宇電氣、高德、五色石、天緣試劑廠）共計1580萬元（年末盛京高爾夫和天辰雖未劃為不良，但為維護我行資產(chǎn)安全，該兩筆貸款仍劃歸我部門直管，并按照不良貸款管理，該兩筆貸款本金分別為940萬元和1100萬元）。年一季度清分將盛京高爾夫轉(zhuǎn)為次級，將新華能源由次級轉(zhuǎn)為可疑。

年初分行下達的清收指標(biāo)為XX萬元，今年我部門在行領(lǐng)導(dǎo)的指引和各部門的配合下，努力開展不良資產(chǎn)清收工作，截止到年底，我行清收處置不良資產(chǎn)本息共計3219.6萬元，其中現(xiàn)金收回859.6（五色石520萬元，中機36萬元，埃默藥業(yè)198萬元，天辰105.38萬元，天緣試劑0.22萬元），以物抵債2420萬元（昊源）。

目前我行共有六筆不良資產(chǎn)共計2410萬元，其中次級類兩筆（中機、盛京高爾夫）共計1220萬元，可疑類四筆（新華能源、高德、天緣試劑廠、東宇電氣）共計1190萬元。另外中機已處置抵押物，該筆貸款有望于近日現(xiàn)金收回。

目前我部門已上交信用卡申請表69張，已完成上級下達的65張任務(wù)；完成吸收存款1200多萬，完成了上級下達的350萬吸存任務(wù)。至此，上級下達的指令性任務(wù)和指導(dǎo)性任務(wù)均已完成。

二、工作過程簡述

1、昊源房產(chǎn)開發(fā)公司不良貸款是我行此前數(shù)額最大的一筆不良貸款，且情況復(fù)雜，清收難度相當(dāng)大。該筆貸款的抵押物為劃撥形式取得的土地使用權(quán)，且該土地使用權(quán)歸市民族開發(fā)公司所有，同時由于后期沒有追加相應(yīng)的房產(chǎn)抵押或其他保證措施，客觀上造成了該筆貸款抵押物的法律有效性存在嚴(yán)重缺陷，導(dǎo)致我行債權(quán)懸空，風(fēng)險巨大。

我部門接手該不良資產(chǎn)后，經(jīng)我行風(fēng)險資產(chǎn)管理委員會研究決定，于年6月向市中法提起訴訟，法院于年2月判決我行勝訴，進入執(zhí)行階段。但由于昊源公司和民族公司糾紛的解決遙遙無期，致使都市港灣項目房產(chǎn)無法銷售，借款人已無經(jīng)營活動，無任何還款，同時借款人現(xiàn)有房產(chǎn)和開發(fā)權(quán)均在民族公司名下，并且民族公司只是以土地使用權(quán)抵押，并未承擔(dān)保證責(zé)任，因此執(zhí)行的難度巨大。

后在我部門多方努力下，作通多方面工作，法院終于同意擬將民族公司與昊源公司兩家共同開發(fā)的都市港灣房產(chǎn)（包括25套商品房、20套車庫，總建筑面積共計5494.11平方米）抵償我行債務(wù)（在民族和昊源兩家糾紛未解決前，法院將民族公司名下房產(chǎn)裁定我行，也承擔(dān)了較大壓力）。在經(jīng)我部門上報分行、總行，并得到批準(zhǔn)后，同時根據(jù)市中院下達的裁定，我行辦理了以物抵債手續(xù)，抵債金額2420萬元。

至此該筆不良貸款終于得到解決，我行權(quán)益得到維護。

2、在年我部門恢復(fù)組建前，五色石文化傳播發(fā)展廣告有限公司已是人去樓空，無法與之聯(lián)系。后經(jīng)過我部多方努力，通過種種方式和渠道終于與該公司法人代表馬川野取得聯(lián)系，并追加了其個人財產(chǎn)無限責(zé)任擔(dān)保。

年9月我行正式向市中級人民法院提起訴訟，市中法于年末判決我行勝訴。今年2月19日該案件進入執(zhí)行階段，馬川野曾提出以抵押物中的三棟別墅（抵押物共四棟別墅）抵償欠款，被我行拒絕后，又通過種種關(guān)系企圖阻撓該案的執(zhí)行。后我部門采取了迂回策略，通過作評估機構(gòu)的工作，使該四棟別墅的評估值低于其所欠我行債務(wù)。經(jīng)過我部門的不懈努力和法院執(zhí)行部門的大力配合，借款人迫于壓力終于在今年6月主動變賣了抵押物，現(xiàn)金還款520萬元，此筆不良貸款被成功收回。

3、天辰房地產(chǎn)綜合開發(fā)有限公司于年與我行簽署還款協(xié)議，并于年12月歸還貸款本金500萬元，年末貸款余額為1100萬元。今年一月，在我們的督促下，天辰公司將另筆100萬元的貸款本息全部結(jié)請，經(jīng)過行領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，我行釋放了相應(yīng)的抵押物。該案進入執(zhí)行階段后，由于法院受到外界干擾，減緩了執(zhí)行進度。年11月4日，我行與天辰公司達成新的還款協(xié)議，協(xié)議規(guī)定，天辰公司于明年6月底前將所欠我行的全部貸款本息及相關(guān)費用還清。

4、在我部門接手天緣試劑廠貸款項目之前，該筆貸款抵押物就已滅失，使我行債權(quán)面臨巨大風(fēng)險，后經(jīng)過我部門與該公司的多次交涉，追加了天緣集團擔(dān)保，使我行債權(quán)不至懸空。我行于年向市中院提起訴訟，中院一審判決我行勝訴，被告方曾提出上訴，后又撤回上訴。目前該案已經(jīng)進入執(zhí)行階段，同時分行也已批準(zhǔn)對該案實行風(fēng)險代理的方式進行清收。

5、高德裝飾有限公司不良貸款，借款人長期以來已無任何經(jīng)營活動，企業(yè)處于費業(yè)狀態(tài)，并且該筆貸款抵押物也存在先天缺陷，該抵押物被市金融系統(tǒng)110網(wǎng)絡(luò)報警中心租用，全市1000余家金融機構(gòu)與此聯(lián)網(wǎng)，收回抵押物難度很大，且該抵押物是本案唯一可執(zhí)行資產(chǎn)，因此該筆貸款的清收難度很大。

根據(jù)高德裝飾有限公司不良貸款的實際情況，經(jīng)支行風(fēng)險資產(chǎn)管理委員會反復(fù)研究討論，我行于年6月1日向市中級人民法院提起訴訟，法院于年10月6日下達判決，我行勝訴。現(xiàn)該案已進入執(zhí)行階段，同時我行已向總行申請對該案實行風(fēng)險代理。

6、中機機械有限公司于今年1月29日逾期，在我部門的督促下，該公司目前仍正常還息，并在今年1月歸還了20萬元貸款本金。目前看來，借款企業(yè)已處置抵押物，我行有望近期收回該筆不良貸款。

7、盛京高爾夫俱樂部有限公司不良貸款于今年5月正式劃歸我部門管理。接手該不良資產(chǎn)后，我部門堅持每周兩次的電話催收，取得了一定成果，該公司還息12萬元。由于該筆貸款同樣存在抵押物的缺陷，清收存在較大難度，我部門在加大清收力度的同時會嚴(yán)密監(jiān)視其發(fā)展動向，出現(xiàn)情況及時向行領(lǐng)導(dǎo)反應(yīng)。

8、新華能源的不良貸款，現(xiàn)已無收回的任何希望。借款人法人代表已死亡，經(jīng)我部門多次實地考察，借款單位和擔(dān)保單位均已停業(yè)癱瘓，也無任何可執(zhí)行資產(chǎn)，故經(jīng)我行風(fēng)險資產(chǎn)管理委員會研究決定，對該筆不良貸款作核銷準(zhǔn)備，同時決定該筆貸款原經(jīng)辦人下崗清收，并且由其個人承擔(dān)開展核銷工作所需費用。目前我部門已開始進行核銷的前期準(zhǔn)備工作。

9、完成不良貸款的交接工作

為加強對我行不良資產(chǎn)的管理，我部門對包括原黃河支行管理的高德裝飾有限公司、東宇電氣有限公司，原南湖支行管理的盛京高爾夫俱樂部有限公司等三筆不良貸款，在信貸部配合下與經(jīng)辦行順利完成了交接工作。至此，我行五級清分后三類的不良貸款，已全部劃歸我部門直管，這樣既有利于對我行不良資產(chǎn)的統(tǒng)一管理和清收，也減輕了相關(guān)支行的負擔(dān)。

10、抵債資產(chǎn)處置

銀行基層支行述職報告 篇2

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、同事們：

我很榮幸能夠在這里向大家匯報我的一年工作情況。在過去的一年里，我擔(dān)任銀行支行長一職，盡全力發(fā)揮所長，全力推進支行的發(fā)展，通過不懈的努力，我們的工作取得了很好的成果。

首先，我想談一談我們支行在業(yè)務(wù)發(fā)展方面所做的努力。在我上任之后，我充分挖掘了當(dāng)?shù)氐氖袌鲂枨?，并結(jié)合我們的人才資源，推出了一系列優(yōu)質(zhì)金融產(chǎn)品，不斷滿足客戶的業(yè)務(wù)需求。特別是在普惠金融方面，我們創(chuàng)新性地推出了適合農(nóng)村、小微企業(yè)的金融服務(wù)，并結(jié)合當(dāng)?shù)氐漠a(chǎn)業(yè)特色，幫助客戶解決了融資難、融資貴等問題。

其次，我們在科技創(chuàng)新方面也取得了很好的成果。我們不僅在門戶網(wǎng)站、APP等方面進行了改進，更是推出了人工智能、區(qū)塊鏈等前沿技術(shù)，在客戶服務(wù)方面做出了新的嘗試。通過不斷地積累和學(xué)習(xí)，我們的支行在智能化的路上慢慢邁出了一步。

最后，我想談?wù)勎覀冊谌藛T管理方面的一些做法。我認為員工是銀行支行的核心力量，因此我們在人力資源的培養(yǎng)和管理方面下足了功夫。在我上任之前，我們支行的員工培訓(xùn)并不夠，且缺乏系統(tǒng)性和專業(yè)性。為此，我們增加了培訓(xùn)課程，采取集中學(xué)習(xí)和在線學(xué)習(xí)相結(jié)合的方式，培養(yǎng)員工的專業(yè)技能和綜合素質(zhì)。

在過去的一年里，我們支行的工作得到了上級和市場的充分肯定。我想，這一成績的取得，除了全體員工的努力之外，更得益于我的正確領(lǐng)導(dǎo)和管理。因為我深知，任何一個成功的工作，都是團隊合力的結(jié)果。因此，我下一步的工作就是進一步加強團隊建設(shè)，優(yōu)化工作流程，不斷完善支行的管理體系，推動支行更加穩(wěn)健、快速地發(fā)展。

謝謝大家！

銀行基層支行述職報告 篇3

20xx年是中國銀行xx省分行全面實施三年發(fā)展規(guī)劃、落實綜合治理整頓、推進流程和架構(gòu)重組的一年。xx支行面對業(yè)務(wù)處理集中化、業(yè)務(wù)流程垂直化、機構(gòu)管理扁平化經(jīng)營模式的巨大變革，認清形勢，轉(zhuǎn)變觀念，自覺將思想認識統(tǒng)一到省市分行的發(fā)展戰(zhàn)略上來，將工作行動統(tǒng)一到省市分行的工作部署上來，圍繞市分行內(nèi)控嚴(yán)密，效益良好的經(jīng)營目標(biāo)，埋頭苦干，扎實工作，實現(xiàn)了人民幣存款、貸款、中間業(yè)務(wù)等主要業(yè)務(wù)的持續(xù)、穩(wěn)定、健康發(fā)展，各項改革、管理工作穩(wěn)步推進，確保了業(yè)務(wù)運行安全無事故，實現(xiàn)了未來戰(zhàn)略目標(biāo)的良好開局。

一、上半年主要業(yè)務(wù)指標(biāo)運行情況：

人民幣存款業(yè)務(wù)增長強勁，公司、儲蓄存款發(fā)展不平衡。截止6月底，全行人民幣一般性存款33804萬元，較年初新增4719萬元，同比增加5564萬元，完成年計劃的58.3%。其中：儲蓄存款13799萬元，比年初新增1138萬元，同比增加578萬元，完成年計劃的27.8%，日平新增1378萬元，完成年日均新增計劃的56%。公司存款20xx5萬元，比年初新增3580萬元，同比增加4966萬元，完成年計劃的89.5%;日平新增2958萬元，完成年日均新增計劃的176.1%。外幣各項存款折美元146萬美元，比年初下降7萬美元。6月末.人民幣儲蓄存款市場份額占比7.34%,比年初下降0.19%，新增占比6.04%;人民幣公司存款市場份額占比15.12%,比年初下降1.68%,新增占比10%。

貸款業(yè)務(wù)運行平穩(wěn)，零售貸款持續(xù)增長。6月末，人民幣貸款余額60137萬元，比年初增加4960萬元,貸款余額市場占比35.9%,比年初減少2.6%,貸款新增占比35.9%。其中：公司貸款規(guī)模略有增長，月末余額54650萬元，比年初增加3650萬元，主要是華潤電廠還貸10000萬元，華新提款12650萬元和天驕華庭提款1000萬元所致。截止6月末完成票據(jù)貼現(xiàn)1025萬元，占年計劃的51%。零售貸款余額5487萬元，比年初增加1311萬元，完成年新增計劃的39%。零售貸款余額市場占比69%,比年初增加6個百分點,貸款新增市場占比73%。雙降工作有新進展，資產(chǎn)質(zhì)量持續(xù)改善，不良貸款余額15萬元，比年初下降67萬元，不良率0.04%。

中間業(yè)務(wù)增長較快，個別指標(biāo)滯后。中銀信用卡新增發(fā)卡97張，完成計劃的61%;中銀貴賓理財卡新增發(fā)卡31張，完成年計劃的160%;借記卡比年初新增2228張，完成新增計劃的18%;新增個人中高端客戶數(shù)35戶，完成年計劃175%;基金代銷2868萬元，完成年計劃的1434%,實現(xiàn)基金代銷收入15.8萬元，完成年計劃的526%;新增網(wǎng)銀3戶，占年計劃的75%;保險兼業(yè)代理業(yè)務(wù)收入3.8萬元，完成計劃的97%;國際結(jié)算業(yè)務(wù)量388萬美元，完成年計劃的97%，代發(fā)薪新增349戶，完成年計劃的17%。支付結(jié)算開戶工作取得一定進展。新開結(jié)算帳戶23戶，其中30萬元以上企業(yè)帳戶13個，完成年計劃的100%。上半年實現(xiàn)全口徑中間業(yè)務(wù)收入51萬元，同比增加70%，完成年計劃的53%，效益水平同比有所下降，元至6月實現(xiàn)帳面利潤1081萬元，同比下降4.7%,主要原因是資產(chǎn)規(guī)?？s減，主營收入減少所制。

二、主要工作措施

概括講就是帶好一支隊伍,創(chuàng)建二個機制、發(fā)展三大業(yè)務(wù)。

(一)以班子建設(shè)為關(guān)鍵，以學(xué)習(xí)教育為手段，帶好一支隊伍。為強化班子建設(shè)，支行結(jié)合四項教育活動，通過學(xué)理論、看警示片、聽黨課、進行民主座談、開民主生活會、財務(wù)行務(wù)公開，強化黨員意識，轉(zhuǎn)變干部作風(fēng)，促進干部隊伍和班子建設(shè)。在分行黨委的領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)懷下，經(jīng)過近一年的鍛煉磨合，支行黨支部已經(jīng)成長為一個敢于作為、善于作為、勤政廉政的戰(zhàn)斗集體，為我行業(yè)務(wù)發(fā)展?fàn)幭冗M位提供了強有力的保證。今年以來，支行所有個人業(yè)務(wù)指標(biāo)，班子成員率先完成，支行所有艱巨任務(wù)，班子成員沖鋒在前。特別是客戶營銷，班子成員可謂舍棄一切個人得失，只求達到營銷目的。目前，xx市絕大部分大中型企業(yè)在我行開戶，中行在地方業(yè)界影響力明顯提升，客戶認同感不斷增強，銀企、銀政關(guān)系日益密切。支行企業(yè)存款班子成員一肩挑，取得了超歷史、超同期、超同業(yè)的佳績。特別是財政客戶，經(jīng)過班子成員精心維護，深度營銷，不但總存款比年初增加5000多萬元，而且存款計息方式由協(xié)議存款計息變?yōu)榉ǘù婵钣嬒?，僅此一項，我行每年減少利息支出70萬元。重點客戶華潤電廠經(jīng)過省市縣三級聯(lián)動，班子成員親力親為，持續(xù)營銷，銀企關(guān)系出現(xiàn)實質(zhì)轉(zhuǎn)折，自該企業(yè)10億元中長期貸款進入還款期以來，今年首次提款6000萬元，貼現(xiàn)1000萬元。

一支隊伍戰(zhàn)斗力如何，班子是關(guān)鍵，員工是根本。為提高員工隊伍整體素質(zhì)，打造卓越執(zhí)行力團隊，支行結(jié)合四項教育活動，用科學(xué)的理論武裝人，用先進的理念引導(dǎo)人，加大員工思想教育培訓(xùn)力度。認真開展形勢教育、社會主義榮辱觀教育、遵紀(jì)守法和合規(guī)教育;組織全行干部員工學(xué)習(xí)《員工行為守則》、《員工違規(guī)處理辦法》、雙十禁、王少俊行長在四項教育活動動員大會和四月工作會議上的講話、銀監(jiān)會防范風(fēng)險意見十三條等。在業(yè)務(wù)培訓(xùn)上，采取請進來、走出去和自學(xué)自講的辦法，邀請市分行領(lǐng)導(dǎo)、主任和業(yè)務(wù)骨干來我行授課指導(dǎo)工作8人次，邀請人險公司、財險公司等專業(yè)人士為干部員工培訓(xùn)4場次，組織干部員工到省分行、市分行去學(xué)習(xí)、考察、培訓(xùn)和交流32人次。開展個金、對公結(jié)算、服務(wù)禮儀等業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作12場次。為檢驗學(xué)習(xí)效果，支行逢學(xué)必考，先后進行業(yè)務(wù)知識考試、合規(guī)考試、雙十禁考試、文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)考試和3支隊伍資格認證考試，為我行三經(jīng)一柜的推行打好扎實基礎(chǔ)。在提升員工素質(zhì)的基礎(chǔ)上，支行積極穩(wěn)妥地推進人事制度改革和機構(gòu)廋身強體，在20xx年撤并2個低效網(wǎng)點的基礎(chǔ)上，今年啟動了營業(yè)部標(biāo)準(zhǔn)化裝修改造，推行了柜員制、大堂經(jīng)理制、客戶經(jīng)理制，為薪酬改革落地掃清了障礙，鋪平了道路。經(jīng)過班子和員工隊伍建設(shè)，內(nèi)聚和力，外塑形象，員工精神面貌煥然一新，團隊執(zhí)行力得以大幅提升。

(二)以高效合規(guī)為內(nèi)容，創(chuàng)建二個機制。兩個機制即考核機制和內(nèi)控機制，一個促發(fā)展，一個保合規(guī)?？己藱C制推行以價值創(chuàng)造為導(dǎo)向的績效理念，實施嚴(yán)格業(yè)務(wù)績效考核。同時對所有產(chǎn)品明碼標(biāo)價，綜合柜員以業(yè)務(wù)量計價，做多少拿多少，考核直觀透明。內(nèi)控機制建設(shè)體現(xiàn)主動風(fēng)險管理要求，做到六加強：一加強制度建設(shè)。建立健全完善各項工作規(guī)章制度和各項業(yè)務(wù)操作規(guī)程4個，涉及現(xiàn)金、清算、賬戶、上門收款管理，力求切實可行，便于操作。二加強制度學(xué)習(xí)。認真組織員工認真學(xué)習(xí)、熟悉相關(guān)的管理制度，熟練掌握應(yīng)知應(yīng)會的操作程序，使之規(guī)范運作，杜絕無知違規(guī)。三加強風(fēng)險排查。我行排險工程堅持統(tǒng)籌規(guī)劃部署、明確工作重點、解決突出問題的指導(dǎo)思想，認真查找內(nèi)控薄弱環(huán)節(jié)，落實整改計劃和措施，做到了人人都參與，周周有例會，階段有報告，排查有效果。有效根治了我行部分機構(gòu)和員工長期存在的屢查屢犯的痼疾，重發(fā)展、輕管理;重措施、輕執(zhí)行;重形式、輕實質(zhì)的傾向得到了堅決扭轉(zhuǎn)，對進一步完善我行內(nèi)部控制體系、形成長效機制打下了一定基礎(chǔ)。同時，實施主動風(fēng)險管理，高度重視對案件防范工作，通過落實常規(guī)業(yè)務(wù)檢查制度、錄像點評制度、員工家訪制度、員工舉報制度，切實掌握員工8小時內(nèi)外工作活動情況，重點防范因賭博、從事第二職業(yè)、違規(guī)炒股三大因素誘發(fā)的挪用案件，加強印章保密管理，嚴(yán)格遏制案件的發(fā)生。四加強整改。整改分支行和個人兩個層面。支行層面上，對銀監(jiān)部門進行的操作風(fēng)險排查、上級行業(yè)務(wù)大檢查、黃石稽核中心歷次常規(guī)和專項稽核以及人民銀行帳戶清理、反洗錢、非貿(mào)易外匯收入結(jié)匯檢查中存在的問題全面落實整改。重點加大反洗錢、反虛假管理、交易行為工作力度，切實抓好柜員十不準(zhǔn)、雙十禁的執(zhí)行，建立合規(guī)文化，嚴(yán)格防范操作風(fēng)險和道德風(fēng)險。個人層面上，員工針對四項教育活動和風(fēng)險排查要求、崗位職能職責(zé)和業(yè)務(wù)操作規(guī)程，剖析本人在思想認識、工作作風(fēng)、業(yè)務(wù)操作方面存在的差距，并提出整改措施，簽訂合規(guī)承諾書，各部處主任負責(zé)監(jiān)督整改到位。五加強考核問責(zé)。對不能完成工作目標(biāo)、管理上出現(xiàn)問題及違反規(guī)章制度的，按照五個問責(zé)的要求，實行嚴(yán)格的責(zé)任追究。加強違規(guī)處罰，加大違規(guī)成本，做到在制度面前人人平等，真正做到以制度管人，公平公正管理，增強管理的剛性和約束力，培養(yǎng)合規(guī)文化。六加強員工行為管理，建立員工行為積分檔案，從定性向定量轉(zhuǎn)變，規(guī)范員工管理辦法，堅持用制度管人，做到管理有依據(jù)，處理有依據(jù)。

(三)以提高效益為目標(biāo)，發(fā)展三大業(yè)務(wù)。

1、負債業(yè)務(wù)方面，扎實做好開門紅的各項工作，全力以赴拓展存款業(yè)務(wù)。

一是完善激勵機制，強化工作責(zé)任。出臺了《20xx年及一季度綜合經(jīng)營計劃》和《20xx年一季度績效考核辦法》、《20xx年二季度績效考核辦法》、《關(guān)于加大代理保險產(chǎn)品營銷力度的通知》等，把包括存款在內(nèi)的幾大主要指標(biāo)實行明碼標(biāo)價，任務(wù)層層分解，并與全行員工績效考核直接掛鉤，強化了責(zé)任意識，調(diào)動了廣大員工的積極性和潛力，為做好開門紅工作提供了有力保障。支行中北分理處在開門紅活動中，爭先進位，敢闖敢拼，存款在咸寧分行率先過億元，成為支行網(wǎng)點比學(xué)趕超的目標(biāo)。

二是抓好重點客戶營銷。對存量客戶和目標(biāo)客戶進行仔細梳理，確立營銷重點，細化營銷措施，行領(lǐng)導(dǎo)親自掛帥，犧牲個人休息時間，利用各種渠道、多種方式，調(diào)動一切有利社會關(guān)系，加強對優(yōu)質(zhì)客戶群體的客戶關(guān)系維護和深度營銷，特別是加強了對財政、社保、稅務(wù)、學(xué)校等行政事業(yè)單位的營銷。今年以來，僅市財政存款就新增5000萬元。

三是加強通報和督導(dǎo)，緊逼全行業(yè)務(wù)發(fā)展目標(biāo)。行領(lǐng)導(dǎo)親自督導(dǎo)各部門、分理處負責(zé)人，采取電話跟進、當(dāng)面約談等方式進行督導(dǎo)。每旬對各部門及機關(guān)個人完成任務(wù)情況在宣傳欄上公布，并進行一次總結(jié)點評，大力營造競賽氛圍，極大地增強了全行干部員工的緊迫感和危機感，有力的促進了個金業(yè)務(wù)的發(fā)展。

2、資產(chǎn)業(yè)務(wù)方面，加強重點客戶和大型項目的營銷服務(wù)。

一是加大了對當(dāng)家重點項目的二次營銷和跟進力度。我行目前擁有華潤電力xx有限公司、華新水泥公司xx項目部2大省行重點客戶，既得天獨厚又責(zé)任重大，市縣兩級行為維護2大客戶不遺余力，如履薄冰，不敢絲毫懈怠，省行也高度關(guān)注。今年以來，省地市三級聯(lián)動，形成營銷合力，同時積極爭取政府支持，銀、企、政三方良性互動，效果明顯，成效顯著，上半年，華潤提款6000萬元，貼現(xiàn)1000萬元，華新提款1.265億元。5月25日咸寧分行已完成了電廠二期項目評估初稿，目前正積極向省分行申報。隨著華新水泥公司xx項目投產(chǎn)臨近，華新水泥xx公司在我行開立基本戶，我行正對其余熱發(fā)電項目進行申報。

我行還深度跟進了上市公司晨鳴紙業(yè)股權(quán)轉(zhuǎn)讓項目，項目涉及資金2億元，外匯1000多萬美元。目前，該企業(yè)已在我行開立外匯帳戶，轉(zhuǎn)結(jié)匯380萬美元，實現(xiàn)收入2萬元。

二是加大對優(yōu)質(zhì)中小企業(yè)扶持力度，調(diào)整資產(chǎn)結(jié)構(gòu)。xx深港房地產(chǎn)公司天驕華庭項目開發(fā)貸款總量1700萬元，五月初已提款1000萬元，我行一次性代收保費8萬元，實現(xiàn)手續(xù)費收入2萬元，余款700萬元于今年9月提清。該樓盤是我市標(biāo)志性建筑，建成后我行可敘做一手房按揭1億元，必將大大提升我行零售貸款市場份額，同時也將有力拉動我行中間業(yè)務(wù)發(fā)展;xx銀輪蒲起有限公司是我市招商引資重點項目，母公司為上市公司。該企業(yè)技改項目貸款1800萬元已獲批，我行正在積極做好提款營銷。該企業(yè)廠區(qū)即將搬遷擴建，總投資1.5億元，我行已完成該項目入庫工作。

三是零售貸款方面。加大對已達成合作意向的房地產(chǎn)項目的跟進和滲透力度。特別是加大了深港房產(chǎn)天驕華庭、銀河灣住宅小區(qū)、怡景花園、贛華公司錦林花園、地稅職工住宅小區(qū)等項目的跟進工作，努力擴大市場份額.至6月末，零售貸款余額5892萬元，比年初增加萬元，余額市場占比69%,比年初增加6個百分點,貸款新增市場占比為73%。（工作計劃之家 wWw.Fz76.COm）

3、中間業(yè)務(wù)方面，通過資產(chǎn)業(yè)務(wù)、負債業(yè)務(wù)和中間業(yè)務(wù)交叉銷售、相互帶動，促進中間業(yè)務(wù)收入快速增長，提高客戶貢獻率。與泰康人壽保險公司和人民保險公司聯(lián)合開展了銀保業(yè)務(wù)競賽活動，所有網(wǎng)點代理保險業(yè)務(wù)實現(xiàn)零突破，保險兼業(yè)收入大幅提升。國際結(jié)算方面加強了對xx華舟、銀輪蒲起、九天制衣、恒藝服飾、志強服飾、維仁制衣等一批重點客戶和目標(biāo)客戶的營銷工作，并與市分行公司部對國際結(jié)算客戶進行了逐個拜訪，鞏固了重點客戶、營銷了增量客戶。銀行卡業(yè)務(wù)方面，按照市分行超常規(guī)、跨越式發(fā)展的戰(zhàn)略部署，鎖定目標(biāo)，主要圍繞三個客戶群體做工作，1、企業(yè)客戶群體。加強對小企業(yè)代發(fā)工資的營銷力度，做好代發(fā)工資的營銷工作，增加發(fā)卡量。2、外出務(wù)工人員的發(fā)卡工作。抓住春節(jié)外出人員回家的時機，做好發(fā)卡工作。3、特殊族群。把營銷特殊群體作為工作重點來抓，全面推廣公務(wù)卡、金稅卡、社保卡，實行中銀卡、中銀奧運卡、中銀都市卡和長城國際卡全方位立體營銷，搶占銀行卡市場份額。

三、業(yè)務(wù)發(fā)展中存在的主要問題：

(一)儲蓄存款仍是我行短腿，雖然我行今年儲蓄存款新增4625萬元，取得近年少有的好成績，但與我市四大銀行元至6月新增儲蓄存款比較，我行市場份額和新增占比分別為12%和7%，市場份額和新增占比太低。

(二)渠道建設(shè)進展緩慢，網(wǎng)點硬件設(shè)施落后，位置偏僻，營業(yè)面積小，設(shè)施陳舊，轉(zhuǎn)型慢，員工綜合銷售能力差，綜合競爭力弱。

(三)業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)失衡，中間業(yè)務(wù)屬起步階段，收入占比太小，貢獻率不高，僅為1%。特別是借記卡發(fā)卡量少，代發(fā)薪客戶質(zhì)差量小，儲蓄業(yè)務(wù)發(fā)展的平臺沒建好，嚴(yán)重阻礙了我行儲蓄增長發(fā)力。

四、下半年工作措施

(一)認清新形勢，把加快發(fā)展作為整體工作的主旋律。

今年是我行全面落實省市分行黨委要求，深入推進我行改革、整頓、發(fā)展的重要一年，更是我行乘勢而上，努力實現(xiàn)三步走戰(zhàn)略目標(biāo)的起步之年。機遇與挑戰(zhàn)并存，突破與瓶頸同在，加快發(fā)展速度，加大改革力度迫在眉睫。下半年，支行將把打造執(zhí)行力塑造競爭式合規(guī)團隊作為企業(yè)文化的重點來抓，強化員工的參與意識和責(zé)任感，攪動思想，鼓舞士氣，使科學(xué)發(fā)展觀進一步入腦、入耳、入心，在工作中處處體現(xiàn)效率觀念、競爭氛圍，促進各項業(yè)務(wù)的良性循環(huán)、快速發(fā)展。

(二)轉(zhuǎn)變經(jīng)營思想、創(chuàng)新營銷手段，把加快發(fā)展的各項措施落到實處

下半年我行將以效益為導(dǎo)向，促進大公司與大零售業(yè)務(wù)協(xié)調(diào)并重發(fā)展，大力發(fā)展中間業(yè)務(wù)，著力改善全行客戶結(jié)構(gòu)、盈利結(jié)構(gòu)和資產(chǎn)負債結(jié)構(gòu)，在發(fā)展中解決問題，在發(fā)展中控制和化解風(fēng)險，在風(fēng)險可控的前提下，努力做大做強各項業(yè)務(wù)，從根本上提升全行的經(jīng)營能力。

一是突破支行存款總量小的瓶頸，重點抓好存款業(yè)務(wù)的發(fā)展

為適應(yīng)我行業(yè)務(wù)的快速發(fā)展，存款總量亟需擴大，因此在下階段的工作中，要強化主動負債管理的意識，在加強成本意識的同時，做到一個擔(dān)子兩頭挑，既要努力發(fā)展增量客戶，又要優(yōu)化留住存量客戶。在具體操作上，要緊盯區(qū)域招商引資工作的重點項目，以地域優(yōu)勢、品牌優(yōu)勢、服務(wù)優(yōu)勢、和中行在當(dāng)?shù)氐挠绊懥?yōu)勢，開展優(yōu)勢營銷;要抓住我市老城區(qū)改造，市區(qū)居民移居的機會，主動出擊，強力營銷，開拓新的零售存款增長點;要注重產(chǎn)品的搭配組合，利用不同產(chǎn)品線條的產(chǎn)品優(yōu)勢，實行交叉銷售、捆綁銷售，推出符合客戶需求、有自身特色和競爭力的拳頭產(chǎn)品，攻占市場，跑贏大市;同時，注重客戶關(guān)系管理，通過客戶分層次管理，向存量優(yōu)質(zhì)客戶提供差異化的服務(wù)，維護鞏固優(yōu)質(zhì)客戶資源，不斷提高重點客戶的忠誠度和貢獻度。

二是堅持穩(wěn)健經(jīng)營的原則，抓住機遇，重點加快發(fā)展優(yōu)質(zhì)授信業(yè)務(wù)

首先要通過大力發(fā)展信用評級高，抵押覆蓋率高的授信企業(yè)，抓好重點客戶和重大項目的營銷，同時，加大力度關(guān)注、培育有潛力的中、小企業(yè)，調(diào)整重點企業(yè)授信占比，實現(xiàn)貸款資金向優(yōu)質(zhì)客戶傾斜，有效調(diào)節(jié)客戶結(jié)構(gòu)。其次進一步加快零售貸款的發(fā)展步伐，在注重一手房貸發(fā)展的同時，改變以往業(yè)務(wù)拓展手段單一的局面，加大二手房貸款和各類住房抵押貸款的份額。下階段我行將投入更多精力、尋找更多資源，實現(xiàn)更高的增長目標(biāo)。三是在營銷中做好市場、客戶的分析和把關(guān)工作，實施風(fēng)險關(guān)口前移。在業(yè)務(wù)敘做時引入風(fēng)險定價機制，實現(xiàn)風(fēng)險和收益的相匹配;同時，重視貸后管理工作，采取更有效果的貸后管理措施，實現(xiàn)風(fēng)險資產(chǎn)的全過程管理，及時發(fā)現(xiàn)、識別授信風(fēng)險，提早調(diào)整管理策略，加大關(guān)注類貸款催收，主動防范和化解風(fēng)險，使資產(chǎn)不良率控制在非常低的水平。

三是利用支行優(yōu)勢，重點加快中間業(yè)務(wù)的發(fā)展

1、發(fā)揮所處區(qū)域外向性企業(yè)多，國際結(jié)算業(yè)務(wù)客戶多的優(yōu)勢，成立國際業(yè)務(wù)拓展小組，集中全行力量在國際結(jié)算方面創(chuàng)造更多的結(jié)算收益。

2、結(jié)合我行客戶中生產(chǎn)性企業(yè)多，國內(nèi)結(jié)算量大的優(yōu)勢，做好國內(nèi)結(jié)算業(yè)務(wù)。各部門密切配合、互相支持，共同實現(xiàn)客戶價值最大化，注重產(chǎn)品創(chuàng)新，以理財產(chǎn)品、理財業(yè)務(wù)帶動中間業(yè)務(wù)發(fā)展，以優(yōu)質(zhì)服務(wù)創(chuàng)造中間業(yè)務(wù)收入，繼續(xù)通過授信資產(chǎn)，帶動相關(guān)中間業(yè)務(wù)收入。

3、結(jié)合我行授信余額大的優(yōu)勢，樹立理財收費觀念，優(yōu)質(zhì)優(yōu)價。引入資金業(yè)務(wù)理財收費(外匯保值、利率調(diào)期、資金口業(yè)務(wù))創(chuàng)新，提高收費業(yè)務(wù)技術(shù)含量。注重產(chǎn)品的包裝組合，擴大收費品種、來源，進一步提高中間業(yè)務(wù)在收入中的占比。

四是完善內(nèi)控新措施，提高員工素質(zhì)，為業(yè)務(wù)發(fā)展提供保障我行將進一步加強內(nèi)控管理，認真落實抓教育、抓制度、抓監(jiān)督、抓基層、抓隊伍的五抓措施，對業(yè)務(wù)管理及操作流程進行梳理、完善加強風(fēng)險排查、監(jiān)控機制，提高員工的風(fēng)險防范意識和應(yīng)急應(yīng)變能力，不斷深化合規(guī)文化。同時結(jié)合四項教育活動，開展一系列形式多樣、健康向上的活動，培養(yǎng)員工的職業(yè)精神和團隊意識，以潛移默化的方式，讓每位員工將愛行敬業(yè)、勤勉儉樸、客戶至上、誠實守信、依法合規(guī)作為自己的工作準(zhǔn)則，使合法經(jīng)營、合規(guī)操作的意識不斷深入人心，為加快各項業(yè)務(wù)的健康有序發(fā)展，提供思想保障。

銀行基層支行述職報告 篇4

時間飛逝，轉(zhuǎn)眼我已經(jīng)與xx銀行共同走過了春秋。當(dāng)我還是一個初入社會的新人的時候，我懷著滿腔的熱情和美好的憧憬走進xx銀行的情形油然在目。入行以來，我一直在一線柜面工作，在xx銀行的以“激人奮進，逼人奮進管理理念的氛圍中，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下，我始終嚴(yán)格要求自己努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識，提高專業(yè)技能，完善業(yè)務(wù)素質(zhì)，在不同的工作崗位上兢兢業(yè)業(yè)，經(jīng)驗日益豐富，越來越自信的為客戶提供滿意的服務(wù)，逐漸成長為xx支行的業(yè)務(wù)骨干。在xx銀行的大家庭里，我已經(jīng)從懵懂走向成熟，走在自己選擇的xx之路上，勤奮自律，愛崗如家，步伐將更加堅定，更加充滿信心。

一、勤學(xué)苦練，愛崗敬業(yè)

進入xx銀行伊始，我被安排在儲蓄出納崗位。常常聽別人說：“儲蓄出納是一個煩瑣枯燥的崗位，有著忙不完的事。

剛剛接觸，我被嚇到過，但是不服輸?shù)男愿駴Q定了我不會認輸。當(dāng)時的我，可以說是從零開始，業(yè)務(wù)不熟、技能薄弱，在處理業(yè)務(wù)時時常遇到困難，強烈的挫折感讓我在心里默默地跟自己“較勁，要做就要做得?！逼饺辗e極認真地學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)、新知識，遇到不懂的地方虛心向領(lǐng)導(dǎo)及同事請教。我知道為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)必須擁有一身過硬的金融專業(yè)知識與操作基本功。

俗話說“業(yè)精于勤，荒于嬉。為此，我為自己規(guī)定了“四個一點，即：早起一點，晚睡一點，中午少休息一點，平時少玩一點。班前班后，工作之余我都與傳票、鍵盤、點鈔紙相伴。每天像海綿吸水那樣分秒必爭地學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)和練習(xí)基本功。相對其它技能，點鈔是我的弱項，為了盡快提高點鈔的速度和準(zhǔn)確率，我虛心向行里點鈔能手請教點鈔的技巧和經(jīng)驗，改正自已的不規(guī)范動作。一遍遍地練習(xí)，雖然一天工作下來已經(jīng)很累了，但憑著對xx銀行工作的熱愛和永不服輸?shù)钠磩?，常常練?xí)到深夜。

離鄉(xiāng)背井的我在接到母親電話的時候，總是說我過的很好讓她自己保重，其實有多少心酸只有自己知道。為了盡快適應(yīng)工作崗位的要求，一年中只是回家一次與家人團聚，其他時間用來不斷的學(xué)習(xí)工作，功夫不負有心人，經(jīng)過長期刻苦地練習(xí)，我的整體技能得到了較大的提高。

我在日常的一線服務(wù)中始終保持著飽滿的工作熱情和良好的工作態(tài)度。xx銀行是一家年輕的銀行，每一位客戶都是員工辛辛苦苦開拓來的。這不僅要求我們具有熟練的業(yè)務(wù)技能，更要求我們能針對每一位客戶的不同心理和需求，為他們提供快捷優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

在日常工作中，我都以“點點滴滴打造品牌的服務(wù)理念來鞭策自己，從每件小事做起。記得有一次我正準(zhǔn)備下班時，一位客戶一臉焦急地沖進來，說自己的卡和身份證被偷了，要求掛失。按照規(guī)定掛失要提供有效證件的，但是面對焦急的客戶，我一面安撫這位客戶，讓他不要著急；一面重新開機，按照客戶提供的身份證號碼進行查詢，查出他的卡號，協(xié)助客戶通過我們xx客服電話進行口掛，避免可能發(fā)生的損失。這樣的小事在我們身邊時常發(fā)生，雖然是點點滴滴的小事，這些小事，卻折射出員工的素質(zhì)、企業(yè)的文化。

我的崗位是一個小小的窗口，它是銀行和客戶的紐帶，我的一言一行都代表了xx銀行的形象，為此我常常提醒自己要堅持做好“三聲服務(wù)、“站立服務(wù)和“微笑服務(wù)，耐心細致的解答客戶的問題，面對個別客戶的無禮，巧妙應(yīng)對，不傷和氣；而對客戶的稱贊，則謙虛謹(jǐn)慎，戒驕戒躁。從不對客戶輕易言“不，在不違反原則的情況下盡量滿足他們的業(yè)務(wù)需要。我始終堅持“客戶第一的思想，把客戶的事情當(dāng)成自己的事來辦，換位思考問題，急客戶之所急，想客戶之所想。針對不同客戶經(jīng)過不斷的努力學(xué)習(xí)，在實際工作中的持續(xù)磨練，現(xiàn)在已經(jīng)熟練掌握了相關(guān)業(yè)務(wù)以及規(guī)章制度，逐漸成長為一名業(yè)務(wù)熟手，這時我漸漸明白無論是做儲蓄還是當(dāng)會計都是具有挑戰(zhàn)的工作，重要的是如何將它做的好，做的更好。

二、團結(jié)協(xié)作，共同進步

銀行工作需要的是集體的團結(jié)協(xié)作，一個人的力量總是有限的。作為一名老員工，我不僅僅滿足于把自己手中的工作干好，還注意做好傳、幫、帶的作用，主動、熱情、耐心地幫助新來的同事適應(yīng)新環(huán)境，適應(yīng)新崗位，適應(yīng)新工作，使他們更快地熟悉相關(guān)業(yè)務(wù)，較好地掌握業(yè)務(wù)技能。結(jié)合我自己做新人時的經(jīng)驗，我注意引導(dǎo)他們從賬理出發(fā)，而不是教他們?nèi)绾芜M行簡單的菜單操作。在平時的工作中，我還將自己的工作學(xué)習(xí)經(jīng)驗毫無保留地告訴他們。我想，這樣的教法不一定是的，但一定會讓他們學(xué)到業(yè)務(wù)知識點的本質(zhì)，學(xué)會融會貫通，舉一反三。

xx支行去年相繼有四名新同事加入，他們雖有一定的金融專業(yè)知識，但對于臨柜操作技能來說，尚有欠缺。為了能使他們盡快上崗，我對跟班實習(xí)的新同事耐心進行操作章程的培訓(xùn)，特別是要嚴(yán)格按照規(guī)章制度、業(yè)務(wù)流程辦事，人走章收、抽屜鎖好、電腦退出畫面等等，養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣。對于他們的薄弱環(huán)節(jié)技能，也將自己平常練習(xí)的心得告訴他們，供他們參考。通過一段時間的雙向努力，他們已能熟練進行單人上崗操作了。為xx支行更好的開展工作打下扎實的基礎(chǔ)。只有整體的素質(zhì)提高了，支行的會計業(yè)務(wù)水平才能上一個臺階。大家共同努力，在xx溫暖的大家庭里快樂的工作著。

三、業(yè)務(wù)全面進取向上

在市場競爭日趨激烈的今天，在具有熱情的服務(wù)態(tài)度，嫻熟的業(yè)務(wù)能力的同時，必須要不斷的提高自己，才能更好的向客戶提供高效、快捷的服務(wù)。分行舉辦的各類培訓(xùn)和技能考核為我盡快提高業(yè)務(wù)技能提供了有力的保障。我始終積極參加各類培訓(xùn)，堅持認真聽課，結(jié)合平時學(xué)習(xí)的規(guī)章制度和法律、法規(guī)，努力提高著自己的業(yè)務(wù)理論水平。在一二季度的會計人員考核定級中，綜合成績始終保持在一二名。

進入20xx年來，繁華的xx城也變得的不再陌生，每當(dāng)從銀行晚歸，帶著行里的溫馨，一路也不覺得那么孤單。在這里我全心追尋我的理想，我用心學(xué)習(xí)每一點知識，用心理解我的每一樣工作，用誠心和熱情去對待我的工作。在xx銀行的大家庭里，我取得今天的成績與集體是息息相關(guān)的，我很慶幸自己能夠進入這樣一個團結(jié)協(xié)作的集體中工作，是這樣的一個集體給了我學(xué)習(xí)提高的機會，我也珍惜這樣的機會。

在今后的工作中，我將以更加周到熱情的服務(wù)去嬴得客戶、留住客戶，牢固樹立“服務(wù)是立行之本，創(chuàng)新是發(fā)展之路的思想。以“敬業(yè)、愛崗、務(wù)實、奉獻的精神為動力，不斷進取，扎實工作，同xx銀行共同成長，去創(chuàng)造一個更加美好的明天。

銀行基層支行述職報告 篇5

一、 大力開展大筆資金組織工作，穩(wěn)步增長各項存款年度強勁增長創(chuàng)歷史新高

機構(gòu)整合后，照接省行營業(yè)部的要求，我行總司將在普陽街辦事員開戶的xxx公司劃給xx支行，僅這一戶就帶走對公款10，000萬元，所以從整合后的情況可看，盡管劃給我行5個分理處，但由于大戶被新設(shè)，導(dǎo)致存款總量有所下降?？偭咳绾螇汛蟠婵羁偭坎⒃傩信市赂?，是擺在我面前的一個亟待解決的問題。為此，我和班子成員始終把組織放在突出的位置來抓。

一是搶先抓早。配合省行營業(yè)部開展的新世紀(jì)之春儲蓄優(yōu)質(zhì)服務(wù)競賽活動，召開一次中層干部會議，積極部署落實，使我行第一季度的存款工作落得實、抓得早，三連勝實現(xiàn)了首季存款開門紅的奮斗目標(biāo)。為全年的存款組織工作打下了良好的基礎(chǔ)。

二是加大公共關(guān)系力度，應(yīng)積極培育黃金客戶群體。我在這方面的主要做法是：鞏固老客戶，發(fā)展新客戶。我本人作為行長，一馬當(dāng)先，在穩(wěn)定和發(fā)展中，奔走于全新老客戶之間，在幾家銀行爭搶xx市財政局社會保障處這個大客戶的情況下，調(diào)動方方面面的關(guān)系，采取各種措施，把這個大客戶穩(wěn)定在了我行，存款余額始終達3億元以上，使之成為保障我行存款穩(wěn)定增長的支柱性客戶。為了改變客戶結(jié)構(gòu)單一，達到調(diào)整客戶結(jié)構(gòu)的目的，我?guī)Р猿止ぷ鳎桶嘧映蓡T通過多次公關(guān)，歷盡艱辛，把綠園區(qū)財政局和朝陽區(qū)財政局也動員到了我行，改變了客戶結(jié)構(gòu)一般而言的弊病，成為保障我行房貸穩(wěn)定增長的新客戶。試著全行員工也圍繞存款工作想辦法、拉關(guān)系、動員了大量的存款。

經(jīng)過溫基夫齊區(qū)上下的艱苦努力，我行～年度，各項存款的高速增長創(chuàng)歷史各項新高，各項存款余額達172，595萬元，較年初凈增48，422萬元，超額完成考核任務(wù)，其中，單位存款達74，158萬元，較年初凈增17，003萬元，完成全年單月計劃的162%；儲蓄存款余額達97，742萬元，較年初凈增長20，939萬元，完成考核計劃的144%，旬均增長14，720萬元，完成考核計劃的198%；外幣存款余額達695萬元，完成計劃的194%，可以說，～年的各項存款藝術(shù)史再次涮新歷史、創(chuàng)出新高。在各項存款中，廉價價廉物美資金的占比明顯提高，體現(xiàn)了“組織資金講成本，發(fā)展客戶求效益”的指導(dǎo)思想。為特蘭縣創(chuàng)造了大量的效益。

二、 多策并舉開展“雙清”，不良貸款大幅下降

～年，經(jīng)機構(gòu)整合，平安分理處劃歸我行，僅這一個機構(gòu)就劃入我行不良貸款20，709萬元，使我行的同業(yè)驟然上升。所以，～年“雙清”工作的壓力是絕無僅有的。我和班子成員把“雙清”工作拿到政治高度上去認識，并確立了“一般貸戶不放過，大額貸戶重點清、研究手續(xù)找抓手、理清關(guān)系全面清”的攻堅戰(zhàn)略。

二是打響“雙清”攻堅第三戰(zhàn)役。在省行營業(yè)部組織的“雙清”第三攻堅戰(zhàn)期間，我們召開了召開大會第三戰(zhàn)役動員會，會上，我代表黨總支就“雙清”工作中存在的問題，進行了剖析，并對如何打好攻堅戰(zhàn)進行了全面重新部署。采取了旬監(jiān)測、日分析、季考核的辦法，收到了較佳的效果。同時，我們采行領(lǐng)導(dǎo)問責(zé)制，11月份，下發(fā)了對五個“雙降”較慢的分理處主任擬低聘領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)的文件，規(guī)定如并無正當(dāng)理由，不良貸款下降遲滯的，正職降為副職、副職降為普通員工，以示領(lǐng)導(dǎo)班子的決心。

三是靈活運用運用法律手段強制清收。主動與司法人員取得聯(lián)系，求得理解和支持，構(gòu)筑良好的維權(quán)環(huán)境。全行依法起訴案件11起，涉案金額5，445萬元，維護了金融債權(quán)。

～年，全行的雙清工作取得了較為明顯成效，全年累計清收不良貸款8，553萬元，完成計劃的637%；盤活不良貸款3，251萬元，完成計劃的222%；保全信貸資產(chǎn)6，948萬元，完成計劃的276%。不良貸款余額按四級分類法劃分，控制在31，449萬元，按五級分類法控制在40，511萬元，均達到了省行營業(yè)部下達的不良貸款控制計劃。

三、 優(yōu)化信貸投放投向投量、不斷調(diào)整信貸結(jié)構(gòu)

～年，我們始終將調(diào)整信貸結(jié)構(gòu)作為信貸業(yè)務(wù)工作的主線，加大力度，進行信貸資源優(yōu)勢的合理配置，使銀行貸款資產(chǎn)質(zhì)量得到了優(yōu)化。一是嚴(yán)格貸款條件，把糟增量貸款投放關(guān)。在新增貸款的投向上，我們提供支持加大了對優(yōu)良客戶、有價證券質(zhì)押、消費信貸的投入經(jīng)費力度，使新增貸款投向信譽度好、知名度高的客戶，并有研究重點地實行公關(guān)放貸。去年，我們通過公關(guān)信貸業(yè)務(wù)，向xx百貨大樓集團股份有限公司投放貸款7000萬元，全年累計發(fā)放增量貸款7202萬元，通過優(yōu)化抵押貸款投向，貸款出現(xiàn)向優(yōu)良客戶集中的趨勢明顯。二是實施信貸退出監(jiān)督機制，對一些夕陽企業(yè)，我們實行主動退出，退出劣質(zhì)客戶26戶，退出貸款3,568萬元，取得明顯成效。

四、 財務(wù)實現(xiàn)考核計劃，完成利潤計劃

～年，我行的財務(wù)形勢比較嚴(yán)峻，困難十分突出。主要是由于專業(yè)機構(gòu)整合后，平安分理處劃歸我行，不良貸款大幅下滑，而且是非絕大部分屬非生息資產(chǎn)，而下達給我行的利潤計劃卻是按總量進行測算的。這就意味著要達至利潤計劃，可能需要給平安分理處禰補1，200萬元的純利潤，才能同時實現(xiàn)利潤計劃，經(jīng)過挖潛，我們只能用上存資金所創(chuàng)利息的700農(nóng)行萬多元禰補平安分理處的一部分硬缺口，不足部分還要用收回原綠園支行低下的陳欠利息500萬元去填補。這樣以來，就相當(dāng)于在的確已經(jīng)創(chuàng)造的利潤中削去1，200萬元。所以，完成利潤計劃

，其難度可想而知。但是我們帶領(lǐng)廣大員工認清形勢，努力增收節(jié)支，在困境中才自此以后仍然實現(xiàn)了利潤計劃。全年實現(xiàn)利潤1，749萬元，各項費用支出1，877萬元，控制在省行營業(yè)部下達的計劃之內(nèi)，表內(nèi)收息率達到100%。

其次是通過大力組織部分資金，特別是組織低成本資金，壯大了資金實力，改善了資產(chǎn)負債結(jié)構(gòu)。針對旺盛的資金增長勢頭，我行積極組織資金上存，僅上存資金就達6億元，并通過利差核算，僅靠信用額度上存資金就創(chuàng)利息純收入1，500萬元，不僅為平衡行資金做出了突出貢獻，而且還通過大筆資金內(nèi)循環(huán)，創(chuàng)出了一塊大效益。

三是進一步改革費用各項改革管理辦法，突出了效益的原則?！?，我行召開女職工了第三屆職工代表大會，表決通過了《醫(yī)療費用管理辦法》、《電話費用管理辦法》、《打復(fù)印制度》，對經(jīng)營性費用明確了管理辦法。此外，我行還對車輛管理明確了支出標(biāo)準(zhǔn)，由于采取了多項管理措施，強化了費用指標(biāo)的嚴(yán)肅性、紀(jì)律性和約束力，在省行核定費用指標(biāo)下降的情況下，我行仍然堅持節(jié)支、效益的原則，全行上下牢固樹立“過緊日子”的思想，保證了費用支出計劃的有效保證執(zhí)行。

四是靈活調(diào)度調(diào)劑資金、提高資金的營運效益。一年來，我們抑制作用充分發(fā)揮綜合計劃的經(jīng)營樞紐作用，以提高大筆資金營運效率和效益為前提，在資金安排上，堅持效益取向的指導(dǎo)思想，合理安排資金投到，保證了重點客戶、優(yōu)良客戶的資金供給。并充分利用利率的杠桿作用，積極籌措、靈活調(diào)度、合理調(diào)劑資金、及時清算聯(lián)行會差、合理確定備付金額，確保了資金渠道的暢通及業(yè)務(wù)經(jīng)營的需要。

五、堅持以人為本，全面落實領(lǐng)導(dǎo)干部的聘任、聘用工作，短時間內(nèi)搞好“三定”

人是生產(chǎn)力中最活耀活躍的因素，只有做好人的工作才能搞好業(yè)務(wù)人則運營。我行成為管理行后，對全行的中層干部進行了一次全面的競聘，競聘人數(shù)達51人，為了搞好競聘工作，我行組織全行員工召開競聘大會，參加競聘人員就自己所競聘的崗位，對本崗位其他工作未來的設(shè)想，各抒己見。可以說，這次競聘是對我行人才儲備的一次大檢閱。通過員工投票打分，并經(jīng)班子研究、權(quán)衡競聘人的能力，最后確定50名同志攀上領(lǐng)導(dǎo)崗位，通過公示，沒有人提出異議，在我行形成了一支有工作熱情、懂經(jīng)營、惡管理的中層干部隊伍。經(jīng)過人員調(diào)整，對提高全行的經(jīng)營管理水平起到了積極的促進作用。機關(guān)干部的素質(zhì)、工作效率如何，對全行的業(yè)務(wù)經(jīng)營起著至關(guān)重要的'作用 ?；谶@種想法，我責(zé)成人事、綜合辦公室開展了以提高機關(guān)干部大大提高素質(zhì)、完善崗位職能、規(guī)范辦公秩序，真正發(fā)揮機關(guān)中樞作用為內(nèi)容的機關(guān)整頓活動，從而進一步提高了機關(guān)干部的素質(zhì)，提高了工作效率，解決問題了機關(guān)干部在思想、作風(fēng)、紀(jì)律等方面存在的問題，為實現(xiàn)提供支持經(jīng)營目標(biāo)提供了組織保證。

六、加強班子建設(shè)，堅持從嚴(yán)治行，內(nèi)部綜合治理取得明顯成效

～年，我們堅持從嚴(yán)治行求效、務(wù)本求實創(chuàng)新的原則、加強隊伍建設(shè)、秉持兩個文明一起抓。我行去年召開了第三屆職工代表大會，選舉造成大選了新一屆工會委員會，完善了工會組織。并堅持在黨員干部中所深化“xxxx”的學(xué)習(xí)，開展“三個把握住自己”的學(xué)習(xí)活動，要求各級領(lǐng)導(dǎo)要結(jié)合“三個把握住自己”的學(xué)習(xí)活動，寫出心得體會。作為黨總支書記，我率先垂范，寫出學(xué)習(xí)心得，并在《xx城鄉(xiāng)金融》上發(fā)表了關(guān)于貫徹落實“三個把握住自己”的論文一篇，帶領(lǐng)全行職員增強廉潔自律意識，取得了一定成效。由于強化內(nèi)控制度，有效防范防止和化解了經(jīng)營風(fēng)險；切實加強了“三防一?！保晡窗l(fā)生一起案件；另外，積極開展對外宣傳報道，提高了我行的知名度和信譽度，樹立了我行良好的社會形象。

總之，過去的一年，我行的物質(zhì)文明建設(shè)奪得了一定成績，可喜精神文明建設(shè)也取得了豐碩的階段性成果。成績的取得令人欣慰，而成績的背后，凝聚著全體員工的心血和汗水，是全行上下集體智慧的結(jié)晶。沒有班子成員的高度評價，沒有全體員工的不懈努力，就不會取得一定的成績。在此，我向上級行領(lǐng)導(dǎo)、班子成員、全體員工表示真誠的與崇高的敬意！

作為支行的一把手，任職以來，我深感肩上責(zé)任重大。在平時工作中，班上要處理方方面面的復(fù)雜班里環(huán)境問題，幾乎沒有一點閑暇時間，下班后甚至晚上睡不著覺時也要此后想一想明天的工作。在全局工作上，干上步，想下步，很少有時間、有精力顧及個人和貧苦問題。湯寶如是進入第四季度，我?guī)ьI(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)集體及有關(guān)業(yè)務(wù)部門的人員，深入到完成任務(wù)艱困大的分理處，開展現(xiàn)場辦公，詳細研究解決問題的措施和辦法，面對面地指導(dǎo)工作，使他們堅定信心，進一步增強完成任務(wù)的信念。尤其是在挺進在接近年終歲尾的沖刺階段，我會同有關(guān)人員對于情況復(fù)雜、左右全行形勢的企業(yè)一兩個大戶企業(yè)，實行一企一策的辦法，親自到企業(yè)周旋，研究償還保全的配套措施。我本人注重務(wù)實，非商業(yè)的一些事跡曾經(jīng)在《中國城鄉(xiāng)金融報》和《xx農(nóng)村金融》上報道過。但是，成績只能領(lǐng)袖人物著過去，我覺得作為一名年輕的領(lǐng)導(dǎo)干部，應(yīng)該具有與時俱進、開拓創(chuàng)新的精神，繼續(xù)努力，在成長的路途上譜寫新的篇章。在班子建設(shè)上，我十分注重發(fā)揮集體的智慧，充分調(diào)動班子成員的積極性，嚴(yán)于律己，寬以待人，使領(lǐng)導(dǎo)班子能夠形成一個團結(jié)的，具有凝聚力的核心。在班子內(nèi)形成了團結(jié)、緊張、嚴(yán)肅、活潑的局面，黨總支一班人能夠高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)格要求自己，對工作認真負責(zé)，密切聯(lián)系群眾，工作作風(fēng)踏實。

回顧一年的工作，有成績，也有差距，就目前濱河由于目前支行的實際情況來看，房地產(chǎn)業(yè)資產(chǎn)質(zhì)量偏低，信貸整體尚需調(diào)整，制約發(fā)展的許多深層次問題尚待解決。就我個人來說，有時工作急躁，急于求成，經(jīng)驗不足，工作力度和措施還過于，這些都有待于在今后工作中會試著去完善和提高。但是，在我心中卻涌動著一種激情，那就是，早日使綠園支行以全新的面貌出現(xiàn)在同行業(yè)當(dāng)中，而且我深信：在上級行的正確領(lǐng)導(dǎo)下會，有領(lǐng)導(dǎo)班子成員的大力支持，有全行員工的不懈努力，我們綠園支行一定能夠一步一個腳印一步步地向著輝煌的明天。

以上述職，請組織工作和同志們評議。

銀行基層支行述職報告 篇6

204月末，市行為了規(guī)范和加強全行的不良資產(chǎn)保全工作，恢復(fù)組建了資產(chǎn)管理部。自己通過竟聘，得到行領(lǐng)導(dǎo)和職工代表的信任，擔(dān)任資產(chǎn)部副總經(jīng)理職務(wù)，主持日常工作，現(xiàn)任資產(chǎn)部總經(jīng)理。今年，我在行領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下，在各個部門的通力協(xié)助下，在部內(nèi)同志的支持和配合下，經(jīng)過艱苦工作，使全行的資產(chǎn)保全工作取得了一定成績?，F(xiàn)將我的工作情況向行領(lǐng)導(dǎo)匯報如下：

截止到年末我行共有表內(nèi)不良資產(chǎn)七筆共計3950萬元，其中次級類三筆（昊源、東北中機、新華能源）共計2370萬元，可疑類四筆（東宇電氣、高德、五色石、天緣試劑廠）共計1580萬元（2006年末盛京高爾夫和天辰雖未劃為不良，但為維護我行資產(chǎn)安全，該兩筆貸款仍劃歸我部門直管，并按照不良貸款管理，該兩筆貸款本金分別為940萬元和1100萬元）。2006年一季度清分將盛京高爾夫轉(zhuǎn)為次級，將新華能源由次級轉(zhuǎn)為可疑。

年初分行下達的清收指標(biāo)為2006萬元，今年我部門在行領(lǐng)導(dǎo)的指引和各部門的配合下，努力開展不良資產(chǎn)清收工作，截止到2006年底，我行清收處置不良資產(chǎn)本息共計3219.6萬元，其中現(xiàn)金收回859.6（五色石520萬元，東北中機36萬元，埃默藥業(yè)198萬元，天辰105.38萬元，天緣試劑0.22萬元），以物抵債2420萬元（昊源）。

目前我行共有六筆不良資產(chǎn)共計2410萬元，其中次級類兩筆（東北中機、盛京高爾夫）共計1220萬元，可疑類四筆（新華能源、高德、天緣試劑廠、東宇電氣）共計1190萬元。另外東北中機已處置抵押物，該筆貸款有望于近日現(xiàn)金收回。

目前我部門已上交信用卡申請表69張，已完成上級下達的65張任務(wù)；完成吸收存款1200多萬，完成了上級下達的350萬吸存任務(wù)。至此，上級下達的'指令性任務(wù)和指導(dǎo)性任務(wù)均已完成。

1、沈陽昊源房產(chǎn)開發(fā)公司不良貸款是我行此前數(shù)額最大的一筆不良貸款，且情況復(fù)雜，清收難度相當(dāng)大。該筆貸款的抵押物為劃撥形式取得的土地使用權(quán)，且該土地使用權(quán)歸沈陽市民族開發(fā)公司所有，同時由于后期沒有追加相應(yīng)的房產(chǎn)抵押或其他保證措施，客觀上造成了該筆貸款抵押物的法律有效性存在嚴(yán)重缺陷，導(dǎo)致我行債權(quán)懸空，風(fēng)險巨大。

我部門接手該不良資產(chǎn)后，經(jīng)我行風(fēng)險資產(chǎn)管理委員會研究決定，于2006年6月向沈陽市中法提起訴訟，法院于2006年2月判決我行勝訴，進入執(zhí)行階段。但由于昊源公司和民族公司糾紛的解決遙遙無期，致使都市港灣項目房產(chǎn)無法銷售，借款人已無經(jīng)營活動，無任何還款來源，同時借款人現(xiàn)有房產(chǎn)和開發(fā)權(quán)均在民族公司名下，并且民族公司只是以土地使用權(quán)抵押，并未承擔(dān)保證責(zé)任，因此執(zhí)行的難度巨大。

后在我部門多方努力下，作通多方面工作，法院終于同意擬將民族公司與昊源公司兩家共同開發(fā)的都市港灣房產(chǎn)（包括25套商品房、20套車庫，總建筑面積共計5494.11平方米）抵償我行債務(wù)（在民族和昊源兩家糾紛未解決前，法院將民族公司名下房產(chǎn)裁定我行，也承擔(dān)了較大壓力）。在經(jīng)我部門上報分行、總行，并得到批準(zhǔn)后，同時根據(jù)沈陽市中院下達的裁定，我行辦理了以物抵債手續(xù)，抵債金額2420萬元。

至此該筆不良貸款終于得到解決，我行權(quán)益得到維護。

2、在2006年我部門恢復(fù)組建前，沈陽五色石文化傳播發(fā)展廣告有限公司已是人去樓空，無法與之聯(lián)系。后經(jīng)過我部多方努力，通過種種方式和渠道終于與該公司法人代表馬川野取得聯(lián)系，并追加了其個人財產(chǎn)無限責(zé)任擔(dān)保。

2006年9月我行正式向沈陽市中級人民法院提起訴訟，沈陽市中法于2006年末判決我行勝訴。今年2月19日該案件進入執(zhí)行階段，馬川野曾提出以抵押物中的三棟別墅（抵押物共四棟別墅）抵償欠款，被我行拒絕后，又通過種種關(guān)系企圖阻撓該案的執(zhí)行。后我部門采取了迂回策略，通過作評估機構(gòu)的工作，使該四棟別墅的評估值低于其所欠我行債務(wù)。經(jīng)過我部門的不懈努力和法院執(zhí)行部門的大力配合，借款人迫于壓力終于在今年6月主動變賣了抵押物，現(xiàn)金還款520萬元，此筆不良貸款被成功收回。

3、沈陽天辰房地產(chǎn)綜合開發(fā)有限公司于2006年與我行簽署還款協(xié)議，并于2006年12月歸還貸款本金500萬元，2006年末貸款余額為1100萬元。今年一月，在我們的督促下，天辰公司將另筆100萬元的貸款本息全部結(jié)請，經(jīng)過行領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，我行釋放了相應(yīng)的抵押物。該案進入執(zhí)行階段后，由于法院受到外界干擾，減緩了執(zhí)行進度。2006年11月4日，我行與天辰公司達成新的還款協(xié)議，協(xié)議規(guī)定，天辰公司于明年6月底前將所欠我行的全部貸款本息及相關(guān)費用還清。

4、在我部門接手沈陽天緣試劑廠貸款項目之前，該筆貸款抵押物就已滅失，使我行債權(quán)面臨巨大風(fēng)險，后經(jīng)過我部門與該公司的多次交涉，追加了天緣集團擔(dān)保，使我行債權(quán)不至懸空。我行于2006年向沈陽市中院提起訴訟，中院一審判決我行勝訴，被告方曾提出上訴，后又撤回上訴。目前該案已經(jīng)進入執(zhí)行階段，同時分行也已批準(zhǔn)對該案實行風(fēng)險代理的方式進行清收。

5、沈陽高德裝飾有限公司不良貸款，借款人長期以來已無任何經(jīng)營活動，企業(yè)處于費業(yè)狀態(tài)，并且該筆貸款抵押物也存在先天缺陷，該抵押物被沈陽市金融系統(tǒng)110網(wǎng)絡(luò)報

銀行基層支行述職報告 篇7

20xx年，面對復(fù)雜多變的經(jīng)濟形勢和競爭激烈的金融環(huán)境，在縣委縣政府的支持，在x銀行黨委的帶領(lǐng)下，學(xué)習(xí)貫徹xxxxx系列講話特別是在黨的十九屆四中、__上的重要講話精神，深入落實全面從嚴(yán)治黨主體責(zé)任，狠抓黨建工作，嚴(yán)格按照一崗雙責(zé)的要求，切實落實黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制，增強自身廉潔自律意識。改進工作作風(fēng)，注重工作實績，緊緊圍繞x銀行發(fā)展大局，營造和諧穩(wěn)定的發(fā)展環(huán)境，推動x銀行繼續(xù)保持了良好的發(fā)展勢頭。

一、落實主體責(zé)任，將全面從嚴(yán)治黨引向深入

（一）強化四個意識，履行主體責(zé)任

一是堅持黨對全行一切工作的領(lǐng)導(dǎo)，推進黨的領(lǐng)導(dǎo)與完善法人治理結(jié)構(gòu)有機結(jié)合。x年，制定了公司章程修訂草案，將黨的研究討論作為董事會重要審議事項的前置程序，確保黨的領(lǐng)導(dǎo)、黨的政治建設(shè)從根本上得到保證。明確黨支部會、股東大會、董事會、監(jiān)事會和經(jīng)營管理班子各自的工作職能，嚴(yán)格落實民主集中制的各項制度，從而使黨支部會、股東大會、董事會、監(jiān)事會和經(jīng)營管理班子更加有效地履行領(lǐng)導(dǎo)、決策、監(jiān)督和執(zhí)行職能，形成權(quán)責(zé)明確、有效制衡、運轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)的治理結(jié)構(gòu)和運行機制。

二是明確黨建工作責(zé)任，將全面從嚴(yán)治黨引向深入。我行黨支部，帶領(lǐng)全體黨員，深入學(xué)習(xí)銀行黨委召開各項會議精神。對黨支部的主體責(zé)任、班子集體責(zé)任、紀(jì)檢委員的監(jiān)督責(zé)任以及支行負責(zé)人的責(zé)任等方面都確定了責(zé)任清單，列出了問題清單，明確了職責(zé)定位。今年來，我行黨支部對全面從嚴(yán)治黨直接部署，對重大問題直接過問，對重點環(huán)節(jié)直接協(xié)調(diào)，對重大差錯事故直接督辦，全面落實了中央和各級全面從嚴(yán)治黨的部署和要求。

（二）提高站位，加強政治建設(shè)

一是我行黨支部旗幟鮮明講政治，把政治建設(shè)擺在首位，遵守黨的政治紀(jì)律和政治規(guī)矩，開展好黨支部學(xué)習(xí)、專題研討會、民主生活會、三會一課等黨內(nèi)政治生活常態(tài)化，推動全面從嚴(yán)治黨全覆蓋。

二是深入學(xué)習(xí)十九屆四中、__精全會精神；按照學(xué)懂、弄通、做實的要求，對全行學(xué)習(xí)宣傳貫徹工作進行了部署；先后召開專題學(xué)習(xí)會議，認真學(xué)習(xí)了相關(guān)文件匯編；組織中層以上領(lǐng)導(dǎo)干部開展了集中輪訓(xùn)學(xué)習(xí)。

三是鞏固深化不忘初心、牢記使命主題教育成果，不斷加大基層黨建工作力度，全面貫徹市委x黨建工作部署。按照中央、省、市有關(guān)精神，結(jié)合工作實際，組織開展形式多樣的黨建活動；加強監(jiān)督檢查，對學(xué)習(xí)教育情況進行監(jiān)督檢查，督促各項工作的落實；堅持黨員領(lǐng)導(dǎo)干部講黨課制度，由要我學(xué)轉(zhuǎn)變?yōu)槲乙獙W(xué)，邀請了x銀行紀(jì)委書記x來我行上黨課；突出問題導(dǎo)向，通過問題的持續(xù)整改提高，不斷提升鞏固深化實效。

四是加強尊法學(xué)法守法用法。落實市紀(jì)委案例剖析以案促改教育活動，通過參觀警示教育展、召開案例分析會等形式進行警示教育；堅持依法合規(guī)經(jīng)營，加大對法律法規(guī)、監(jiān)管政策的學(xué)習(xí)力度，認真組織開展排查，堅持邊查邊改，進一步提升了全員合規(guī)意識，為提升合規(guī)經(jīng)營水平打下了堅實的基礎(chǔ)。

二、圍繞中心，認真履職，經(jīng)營發(fā)展保持良好水平

20xx年，在宏觀經(jīng)濟持續(xù)調(diào)整、監(jiān)管力度不斷加大、同業(yè)競爭更加激烈、外部經(jīng)營環(huán)境異常復(fù)雜的形勢下，我在x銀行黨委的帶領(lǐng)下，加強對形勢的研判，圍繞中央精神、區(qū)域發(fā)展戰(zhàn)略、董事會決策及實際，提出了控制風(fēng)險、夯實基礎(chǔ)、調(diào)整結(jié)構(gòu)、穩(wěn)健發(fā)展的發(fā)展思路，合規(guī)管理，與時俱進，統(tǒng)籌發(fā)展，各項工作有序推進，確保了全行各項業(yè)務(wù)持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展。

（一）推進業(yè)務(wù)可持續(xù)發(fā)展。截至x年x月底，各項存款x億元，較年初增加x億元；各項貸款x億元，較年初增加x億元；稅收入庫x萬元；全年累計新發(fā)放各項貸款x億元。有效支持經(jīng)濟。

（二）沉著應(yīng)對不利環(huán)境，有序加大貸款投放力度。我行積極深入全轄開展貸款營銷，根據(jù)區(qū)域、行業(yè)、周期特點創(chuàng)新貸款產(chǎn)品，主動調(diào)整授信政策，提高審批效率，在風(fēng)險可控的情況下，有序加大貸款投放力度。

（三）不斷加大營銷力度，儲蓄存款穩(wěn)步增長。x年，我行堅持周周有宣傳、月月有活動，持續(xù)加大外拓營銷力度，積極開展有特色、有針對性的營銷活動，提升獲客能力，促進儲蓄存款穩(wěn)定增長。

（四）加強渠道建設(shè)，打造良好服務(wù)窗口。x年，我行深入固化以客戶為中心的服務(wù)導(dǎo)向，應(yīng)用當(dāng)今最前沿的智能設(shè)備、數(shù)字媒體和人機交互技術(shù)，將我行營業(yè)部改造成為地區(qū)第一家智慧銀行。通過智慧銀行建設(shè)，我行將產(chǎn)品、服務(wù)、智能機具有效銜接，優(yōu)化了服務(wù)流程，提高了服務(wù)效率，提升了客戶體驗。

（五）推進風(fēng)險管理不斷細化，提升風(fēng)險管理水平。一是因陋就簡完善組織架構(gòu)，先后對事后監(jiān)督、憑證傳遞、貸款審批等進行了必要的規(guī)范，明確崗位職責(zé)。二是標(biāo)準(zhǔn)化柜面操作流程和服務(wù)規(guī)范，實現(xiàn)柜面安全、高效運營，為業(yè)務(wù)開展打下牢固基礎(chǔ)。三是修正信貸經(jīng)營理念偏差，樹立起真實、合規(guī)、審慎的貸款經(jīng)營基本原則。嚴(yán)格規(guī)范操作，對到期續(xù)貸業(yè)務(wù)進行全面清理，切實做到經(jīng)營理念上不偏差，經(jīng)營行為上不失衡，風(fēng)險管理上不突破底線，在質(zhì)量、效益、風(fēng)險中平衡發(fā)展。

（六）推進員工隊伍建設(shè)，加強人力資源管理。加大人才引進力度。x年，公開向社會公開招聘了x名新員工，且均為本地戶口。堅持能上能下用人機制。對部分支行負責(zé)人進行了調(diào)整，對部分勝任力差的中層進行了誡勉談話，選拔x名員工進入會計經(jīng)理隊伍。重塑員工薪酬體系。為了克服留不住人，更留不住人才的困境，我行根據(jù)經(jīng)營實際，結(jié)合同業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，對薪酬制度進行了調(diào)整，提升待遇水平；優(yōu)化績效考核方案，發(fā)揮績效考核體系引領(lǐng)作用。

（七）關(guān)心員工生活，提升員工歸屬感。x年，我多次支行員工進行面對面溝通，并建立全體員工意見反饋機制，及時了解員工需求，為員工排憂解難；并根據(jù)員工反饋意見及實地調(diào)查結(jié)果，為鄉(xiāng)鎮(zhèn)支行員工租賃了職工宿舍，建立了小食堂，解決了支行員工吃住問題，并組織了迎新晚會、趣味運動會等工會活動，豐富和活躍了員工業(yè)務(wù)文化生活。此外，為進一步深化企業(yè)文化在全行的傳達，提高全行的員工的凝聚力，針對我行青年員工較多這一特點，成立青年員工自治組織青年社，每月以論壇形式定期組織召開全行員工大講堂，為員工搭建互相學(xué)習(xí)、溝通、交流的平臺。

三、履行一崗雙責(zé)，加強廉政建設(shè)

（一）加強班子團結(jié)。作為黨支部書記和行長，我能在工作中能擺正位置，正確處理好工作關(guān)系，在董事會和章程授權(quán)范圍內(nèi)開展工作，認真落實董事會決策，做到盡職盡責(zé)不越權(quán)，維護好隊伍團結(jié)；注重黨性鍛煉和修養(yǎng)，以事業(yè)和大局為重，發(fā)揮班子成員和一名黨員應(yīng)有的作用，做到時時處處從嚴(yán)要求，認真貫徹黨中央決策意見，始終在思想上政治上行動上與黨中央保持高度一致。

（二）落實廉政建設(shè)責(zé)任制。作為黨風(fēng)廉政建設(shè)第一責(zé)任人，我始終把黨風(fēng)廉政建設(shè)工作作為一項政治任務(wù)，作為重要工作進行安排部署。定期主持召開黨風(fēng)廉政座談會、學(xué)習(xí)交流會等，統(tǒng)一各級領(lǐng)導(dǎo)思想認識，增強全行領(lǐng)導(dǎo)干部的黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任感和廉潔自律意識，為全面做好反腐倡廉工作提供堅實的保障。

（三）發(fā)揮帶頭作用，改進班子作風(fēng)。一年來，我嚴(yán)格按照中央精神，帶領(lǐng)全行黨員領(lǐng)導(dǎo)干部，加強黨性修養(yǎng)，切實改進工作作風(fēng)，密切聯(lián)系群眾，提高工作效率與質(zhì)量，為本行持續(xù)健康發(fā)展增添動力。一是深入學(xué)習(xí)貫徹黨中央關(guān)于改進工作作風(fēng)、密切聯(lián)系群眾的相關(guān)精神，緊密結(jié)合自身的思想、作風(fēng)、工作實際，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，樹牢群眾觀點。平時能夠深入到基層員工中去開展調(diào)研、走訪慰問，圍繞我行發(fā)展轉(zhuǎn)型等重點工作與基層員工進行交流，聽取員工意見建議，發(fā)揮廣大員工的集體智慧。二是認真剖析解決工作中存在的突出問題，使得本人在工作生活中能夠始終堅持廉潔自律、崇尚求真務(wù)實，嚴(yán)格按照務(wù)實高效的原則開展工作；能夠樹立大局意識，堅持民主集中制原則，不搞一言堂，平時注意和班子成員溝通，維護班子的團結(jié)；能夠在工作實踐中始終堅持解放思想、轉(zhuǎn)變觀念、與時俱進，敢于大膽突破思維定勢，創(chuàng)新工作方法和思路，不斷總結(jié)和完善工作經(jīng)驗，提出工作新思路、新方案，拿出新舉措，開創(chuàng)工作新局面。

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銀行支行基層黨建述職報告（精華五篇）

時間的腳步是無聲的，它在不經(jīng)意間流逝，回顧這段時間，我們的工作能力、經(jīng)驗都有所成長，需要認真地為此寫一份述職報告。那么應(yīng)當(dāng)如何寫述職報告呢？以下是小編精心整理的關(guān)于銀行支行行長履職情況述職報告范文，歡迎閱讀與收藏。

銀行支行基層黨建述職報告 篇1

素材加強行風(fēng)建設(shè)是堅持黨風(fēng)廉政建設(shè)的一項重要內(nèi)容，是搞好服務(wù)、帶好隊伍、實現(xiàn)盈利的非常重要保證。我行成立了由“一把手”掛帥，副職和部主任為成員的元老行風(fēng)評議領(lǐng)導(dǎo)組，形成了行評工作“一把手”親自抓、紀(jì)委書記具體抓、各職能部門積極參與的工作格局。與此同時，按照政策法規(guī)縣行評辦關(guān)于行風(fēng)建設(shè)的文件精神，結(jié)合自身實際，制訂了《農(nóng)行行風(fēng)實施辦法評議工作工作方案》。方案對“行評”指導(dǎo)思想、考評辦法、實施步驟、工作要求等方面的內(nèi)容全部以下內(nèi)容不斷完善、量化、具體化，向社會提交了舉報電話，使行評工作有了“總章程”。并從企業(yè)和單位選聘了行風(fēng)評議監(jiān)督員。

一、充分動員，擴大宣傳，公開承諾，營造氛圍。

為進一步激發(fā)全行干部職工參與行風(fēng)評議工作的熱情，表彰會我行召開了行風(fēng)評議動員大會。對行評工作做出全面的安排部署，圍繞行風(fēng)評議總體要求，多種形式地開展了宣傳活動，為行評工作創(chuàng)造了良好的行評外部環(huán)境和輿論氛圍。

二、面向社會，開門納諫，落實提案，不折不扣。

我們采取走出去、請進來的方法，從不同層面、不同角度認真查找結(jié)構(gòu)性問題。突擊檢查一是開展行風(fēng)評議宣傳咨詢和走訪部分企業(yè)和有關(guān)顧客，認真聽取了社會各界人士蔗茅開展行評工作的意見和建議;二是召開座談會，隨意收集了客戶對我行的意見和建議;三是舉辦行風(fēng)咨詢宣傳活動，通過發(fā)放我行滿意度問卷、社會調(diào)查問卷等形式，廣泛征求了社會各界的意見、建議;四是參加評議了民主評議評議聽證對話會，當(dāng)綜合型群眾代表質(zhì)詢，聽取他們的意見、建議;五是攜帶行評資料參加行評辦測評考核、裝訂整齊、歸類標(biāo)準(zhǔn)的十六卷資料受到行評辦審核領(lǐng)導(dǎo)的好評。

三、聯(lián)系實際，自查自糾，主動解剖，尋找差距。

四、找準(zhǔn)要害，突出重點，以點帶面，全面整改。

今年，我行先后組織了行風(fēng)評議存在的集中整改。

1、針對欠缺有的干部隊伍不夠扎實、紀(jì)律比較急躁的問題，開展以“切實轉(zhuǎn)變作風(fēng)、提高服務(wù)質(zhì)量、規(guī)范信貸行為”為主題的行風(fēng)評議專題教育活動;

2、針對儲蓄專柜服務(wù)效率客戶服務(wù)不高、難以滿足客戶需求的結(jié)構(gòu)性問題，我行開設(shè)了行長接待日，還在營業(yè)大廳設(shè)立了咨詢窗口，解答客戶的咨詢，為客戶提供方便。

3、針對網(wǎng)絡(luò)不通的風(fēng)險問題，專門召開聯(lián)席會議，指定專人與通訊公司、電業(yè)局聯(lián)系維修線路，最大限度地逐步解決網(wǎng)絡(luò)故障。

五、標(biāo)本兼治，糾建并舉，堅持不懈，注重長效。

1、持之以恒，再接再厲完成技術(shù)難題今年行評工作任務(wù)，對于行評工作中發(fā)現(xiàn)的問題癥結(jié)要分級、分類、分層次整理歸類，制定明確的整改計劃。

2、堅持以能力建設(shè)為核心，著眼于提高全行員工的黨員隊伍綜合素質(zhì)和激發(fā)干在極其困難的條件下，實現(xiàn)了各項考核投資計劃。下面就一年以來的工作進行述職。

一.加強班子建設(shè)，堅持從嚴(yán)治行。

沒有規(guī)矩，無以成方圓，沒有一個好的領(lǐng)導(dǎo)班子，就談不上發(fā)展。在班子建設(shè)上為我以思想建設(shè)為根本、能力建設(shè)為重點、作風(fēng)建設(shè)為基礎(chǔ)、制度規(guī)劃為保證的要求，努力建立一支“政治素質(zhì)好、經(jīng)營能力強、制度執(zhí)行嚴(yán)”的高效領(lǐng)導(dǎo)班子。

工作中我一貫堅持從嚴(yán)循良，本著求效、務(wù)本、求實、創(chuàng)新的原則，加強既存梅塞縣綜合治理和隊伍建設(shè)，強化內(nèi)控制度，防范和化解經(jīng)營風(fēng)險，收效甚佳。在加強諸方面黨風(fēng)廉政建設(shè)和三防一保工作等方面，我行也做了大量細致認真的工作，建立了有效的責(zé)任制管理，通過抓落實保證了全年安全經(jīng)營無事故。經(jīng)過高管的共同努力，全行上下團結(jié)一心，氣氛和諧，精神振奮，為工作的開展創(chuàng)造了一個良好的工作環(huán)境。

二.開展資金組織其他工作，存款增長創(chuàng)新高。

我行僅一年歷史，資金尚未形成業(yè)務(wù)規(guī)模，XX年初我行存款余額為15億，如何壯大存款總量并再攀新高，是擺在面前的亟待解決一個亟待解決的問題。為此，我和班子成員始終把組織資金放在突出的位置來抓，按照“穩(wěn)定，增長;再穩(wěn)定，再增長”的步驟，穩(wěn)健前行。

1.穩(wěn)定存款。XX年建行后，半年的啟動階段和年底的沖刺雖然關(guān)鍵期使存款達到一定高度，但其穩(wěn)定性較弱，推進必須建立在穩(wěn)定的穩(wěn)定基礎(chǔ)之上，每個腳印走實根本無法嚴(yán)守堅持的久遠。因此我行將一、二季度定為消費貸款鞏固期，存款要穩(wěn)定在15億，同時去尋找新的存源。到二季度末，我行存款已穩(wěn)定于15億8千萬，日均15億元，為下一個存款目標(biāo)20億的實現(xiàn)打下了良好的基礎(chǔ)。

⒉規(guī)模增長。三季度，我開發(fā)的新客戶中國網(wǎng)通5億存款加盟后，我的個人存款已達到10億元，同時我行的`存款規(guī)模也晉升到一個新的階段20億。這成為我行發(fā)展道路上的一個轉(zhuǎn)折，對公、儲蓄業(yè)務(wù)的開展都呈現(xiàn)生機勃勃之態(tài)，今年管理部工作轉(zhuǎn)型，大力開展個人業(yè)務(wù)，我行上下響應(yīng)，采取個人業(yè)務(wù)批量做的方法，大力將儲蓄存款由年初的1億元增長為1億9千萬元。

經(jīng)過全行上下的艱苦努力，XX年末，各項存款的增長創(chuàng)歷史新高，存款余額穩(wěn)定于20.1億元，較年初凈增5億元，日均存款額19.2億元，較年初增長10億元，分行下達的各項標(biāo)準(zhǔn)均超額完成。

三.信貸投向嚴(yán)謹(jǐn)，前景亟待發(fā)展。

XX年，也是信用卡業(yè)務(wù)我行信貸業(yè)務(wù)發(fā)展的一年，單位貸款和個人貸款都有較為明顯的增長。貸款工作中會我行既重數(shù)量，也重質(zhì)量，嚴(yán)格貸款條件，把好貸款投放關(guān)，貸后跟進工作從未松懈，信貸資產(chǎn)質(zhì)量較高，從未出現(xiàn)過逾期和不良。當(dāng)然，信貸仍是我行的著力點，明年信貸工作將是我行重點要發(fā)展的項目。

四.改革財務(wù)制度，完成利潤計劃。

XX年初，我行的財務(wù)形勢比較嚴(yán)峻，困難十分突出。一方面由于中心地帶特蘭縣地處黃金地段，經(jīng)營成本非常高，這就意味著要實現(xiàn)利潤計劃，需要付出

面對困境，我堅持節(jié)支、效益的原則，實行兩手抓：一手抓開源，各項業(yè)務(wù)搞上去，利潤和效益大自然上去;另一手抓節(jié)流，全行上下牢固地樹立“過緊日子”的思想，在按期費用支付員工各項費用的同時，控制管理成本，制訂了數(shù)項有效的辦法，如加強對車輛費用，水電郵等營運費用的控制，加強對業(yè)務(wù)招待費和公雜費的管理，把錢用在業(yè)務(wù)發(fā)展的關(guān)鍵上。網(wǎng)點無效益的事不干，無效益的費用不花，全方位增收節(jié)支。

經(jīng)過全體員工的共同努力，蔗茅全年實現(xiàn)利潤1340萬元，完成管理部下達指示的1000萬利潤指標(biāo)的110%。創(chuàng)利水平1500萬元，人均利潤達670萬元，同XX年相比，有了一定的發(fā)展。在財政上，我行不僅還清用于行慶的借款，每月還能留存一定公用費用加盟商用于發(fā)展客戶。

總之，過去的一年，我行的物質(zhì)文明建設(shè)和精神文明建設(shè)都取得了豐碩的成果。成績的取得令人欣慰，成績的背后，凝聚著全體員工的心血和泥水，是全行上下集體智慧的結(jié)晶。沒有班子成員的大力支持，沒有百余名員工的不懈努力，就不會取得一定的成績。在此，我向上級行領(lǐng)導(dǎo)、班子成員、全體員工表示真誠的感謝與崇高的敬意!

銀行支行基層黨建述職報告 篇2

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)：

大家好！

20XX年在省分行、市分行和縣委縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，xxx支行以黨的十八大精神統(tǒng)領(lǐng)全局，以xxx行長兩個翻番為核心目標(biāo)，以xx銀行二次轉(zhuǎn)型為中心，認真貫徹市分行經(jīng)營戰(zhàn)略決策，堅持效益、質(zhì)量、規(guī)模協(xié)調(diào)發(fā)展的方針，外拓市場開發(fā)與營銷，內(nèi)抓潛力建設(shè)和管理，促進了xx縣支行各項業(yè)務(wù)的正常發(fā)展。在日常工作中，能夠認真執(zhí)行有關(guān)財務(wù)管理規(guī)定，履行節(jié)約、勤儉原則；處處率先垂范，廉潔勤政，務(wù)實開拓，較好的完成了上級下達的各項任務(wù)指標(biāo)，現(xiàn)我代表xx縣支行領(lǐng)導(dǎo)班子就一年來的履職狀況報告如下，請評議。

一、全力踐行客戶至上理念，推動業(yè)務(wù)經(jīng)營快速發(fā)展

20XX年，我行堅持以客戶為中心，進一步加大了市場攻堅力度，經(jīng)過一年的不懈努力，各項經(jīng)營指標(biāo)完成狀況良好。

（一）收入完成狀況。

截止11月底我支行共完成收入xx萬元，完成市行下達的年收入目標(biāo)的xx%，同比增幅xx%。個人業(yè)務(wù)完成收入xx萬元，完成目標(biāo)的87.14%，公司業(yè)務(wù)完成收入446.54萬元，完成目標(biāo)的59.53%，信貸業(yè)務(wù)完成收入xxx萬元，完成目標(biāo)89.48%。

預(yù)計20XX年xx支行可完成收入3345萬元，欠產(chǎn)365萬元。具體是：個人業(yè)務(wù)完成xx萬元，欠25萬元；公司業(yè)務(wù)完成xx萬元，欠270萬；信貸業(yè)務(wù)完成xxx萬元，欠70萬元。預(yù)計完成利潤1900萬元，超計劃101萬元。

（二）重點業(yè)務(wù)完成狀況

1、儲蓄業(yè)務(wù)：截止12月1日，自營網(wǎng)點儲蓄余額50603萬元，較年初新增7651萬元、增幅17.4%，較全縣大口徑平均增幅（11.3%）高6.1個百分點，較全市自營網(wǎng)點平均增幅（17.1%）高0.3個百分點?；钇谡急容^年初（45.67%）下降6.79個百分點，高于全縣活期占比6.41個百分點，高于全市郵儲銀行活期平均比重4.04個百分點。自營網(wǎng)點余額占xx縣郵政金融儲蓄余額份額的22.11％，較年初所占份額增長1.08個百分點。

2、公司業(yè)務(wù)：截止12月1日，公司開戶336戶，余額302萬，較年初增長-2456萬元。百日大會戰(zhàn)增長-2235萬元。辦理票據(jù)業(yè)務(wù)3筆，金額360萬元；現(xiàn)金管理業(yè)務(wù)開辦1戶，目前余額60余萬元。

3、信貸業(yè)務(wù)：截止11月30日，貸款結(jié)余3150萬元，其中小額貸款結(jié)余1XX萬元，較年初下降2774萬元。消費貸款結(jié)余1302萬元，較年初增長1295萬元。個人商務(wù)貸款結(jié)余347萬元，較年初增長125萬元。小企業(yè)貸款結(jié)余1562萬元，較年初增長861萬元。

4、資產(chǎn)保全：截止11月30日，逾期貸款28筆，金額14萬元，逾期率1.24%.不良貸款21筆，金額7.28萬，不良率0.84%。預(yù)計12月可收回9筆不良貸款，金額7.8萬元，方可完成市行下達的100萬的目標(biāo)計劃。

二、堅定不移狠抓風(fēng)險管理，確保事故案件零的發(fā)生

（一）全面加強內(nèi)控建設(shè)，增強員工的風(fēng)險防范意識，提高員工的職業(yè)道德水平。開展了制度執(zhí)行梳理、整改回頭看和層層簽訂案防職責(zé)書、定期召開風(fēng)險管理分析會等活動，進一步加強了內(nèi)控制度的教育，建立、健全了內(nèi)控管理體制和工作機制，促使全行內(nèi)控管理水平有一個新的提高。規(guī)范了網(wǎng)點在機具定位、操作上定型的要求，杜絕了業(yè)務(wù)操作中的隨意性，切實防范了操作風(fēng)險。

（二）認真開展自查自糾，抓好整改工作。上半年結(jié)合省行、市行及監(jiān)管機構(gòu)檢查指出的問題，深入開展了自查自糾活動；下半年以省行合規(guī)大討論活動為契機，進一步強化了自查整改的工作，并較好的使用了違規(guī)積分系統(tǒng)，對多次查出的問題得不到整改落實的相關(guān)人員按積分管理辦法給予積分處罰，使全行合規(guī)經(jīng)營的意識得到了提升。

（三）加強人員排查，嚴(yán)控道德風(fēng)險。長期以來沙xx支行從未停止人員排查工作，尤其是重要崗位（信貸員）人員的排查，發(fā)現(xiàn)苗頭，立即采取有效措施。我們采取的.是各網(wǎng)點各部門每月對所轄人員8小時內(nèi)外工作生活狀況進行摸底調(diào)查，支行再定期開展集中排查，嚴(yán)禁出現(xiàn)違反八不準(zhǔn)的狀況。對不適合從事信貸業(yè)務(wù)的人員一律調(diào)出信貸隊伍或解除勞動合同。

（四）搞好資產(chǎn)保全工作。根據(jù)省行資產(chǎn)保全工作四達標(biāo)要求今年新增配了資產(chǎn)保全人員，為資產(chǎn)保全人員配齊了各項設(shè)備設(shè)施和專用車輛，扎扎實實做好了不良貸款的職責(zé)認定、移交等工作，確保逾期率和不良率在控制范圍內(nèi)。

（五）做好安全保衛(wèi)工作。按照誰主管，誰負責(zé)的原則，層層簽訂《社會治安綜合治理職責(zé)書》和《消防安全職責(zé)書》，明確職責(zé)、目標(biāo)和獎懲。按照銀行業(yè)安全規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)，用心開展了安全評估自查自評，落實隱患整改，提高人防、物防、技防的潛力，確保無案件和安全事故發(fā)生。

三、加強客戶經(jīng)理隊伍建設(shè)，充分開發(fā)客戶經(jīng)理潛能

（一）對信貸客戶經(jīng)理實行優(yōu)勝劣汰，確保信貸隊伍的精干和純潔，確保信貸業(yè)務(wù)量和質(zhì)的雙豐收。

（二）建立了專業(yè)的理財經(jīng)理隊伍，從網(wǎng)點選取業(yè)務(wù)潛力強，服務(wù)質(zhì)量高的人員擔(dān)任理財經(jīng)理，有效的拉攏和穩(wěn)固大客戶。

（三）建立完善了綜合客戶經(jīng)理隊伍，將人脈關(guān)系好、營銷潛力強的員工推到綜合客戶經(jīng)理的崗位上，制定適時的考核辦法，合理安排空閑時段的工作，調(diào)動他們發(fā)展業(yè)務(wù)的積極性。

四、堅持不懈開展員工培訓(xùn)，不斷提升全員綜合素質(zhì)

（一）加強業(yè)務(wù)知識的培訓(xùn)，從各業(yè)務(wù)條線抽調(diào)業(yè)務(wù)知識全面、表達潛力較好的人員擔(dān)任授課老師，將各項業(yè)務(wù)知識系統(tǒng)全面的反復(fù)培訓(xùn)，讓全體員工人人懂業(yè)務(wù)。

（二）加強營銷潛力的培訓(xùn)，指定參加省行海師計劃學(xué)習(xí)的人員按照省行培訓(xùn)資料，定期對全員進行營銷潛力的培訓(xùn)，讓全體員工個個精營銷。

（三）組織好員工崗位資格認證的學(xué)習(xí)，引導(dǎo)督促員工自覺參加崗位資格考試，提升崗位勝任潛力。今年操作崗位的員工100%的參加了崗位資格認證考試，通過率為60%。

（四）引導(dǎo)員工注重合規(guī)制度的學(xué)習(xí)，讓全體干部員工明白什么能做，什么不能做，做好了有獎勵，做得不好有處罰。

五、不遺余力建設(shè)企業(yè)文化，盡力營造良好工作氛圍

在用心促進業(yè)務(wù)有效發(fā)展、努力完成各項業(yè)務(wù)同時，全面開展了企業(yè)文化建設(shè)各項工作。

（一）將學(xué)習(xí)列入各項工作之首，通過行務(wù)會、周例會等多種形式，組織全行員工認真學(xué)習(xí)上級行相關(guān)文件和制度辦法。

（二）開展了干部職工談心活動，加強了行領(lǐng)導(dǎo)與職工的溝通交流。通過與職工談心切實解決了一些大家關(guān)心的熱點、難點問題，進一步鞏固了風(fēng)正、氣順、心齊、勁足、績優(yōu)的和諧局面。

（三）開展各項工會活動和業(yè)務(wù)操作技能競賽活動，提高全體員工的向心力、凝聚力，把全體員工的主人翁精神、積極性和創(chuàng)造力轉(zhuǎn)化為推動我支行發(fā)展的實際行動。

回顧一年來的工作狀況，xx縣支行領(lǐng)導(dǎo)班子盡管做到了盡心盡力盡職，但仍存在一些不足之處，具體表此刻：

1、業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)缺乏系統(tǒng)性、計劃性，特別是新業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)很不夠；

2、應(yīng)對業(yè)務(wù)經(jīng)營出現(xiàn)的矛盾和困難，缺乏足夠的耐心和信心，有時工作方法也有所欠佳或欠妥；

3、深入一線調(diào)研以及與員工直接談心的時間相對較少，對員工的思想狀況了解得還不夠深入。

20XX年我們將發(fā)揚成績，克服缺點，進一步加強思想建設(shè)、組織建設(shè)和作風(fēng)建設(shè)，進一步增強職責(zé)感、使命感和緊迫感，進一步提高自身的戰(zhàn)略謀劃潛力、科學(xué)管理潛力、組織推動潛力和統(tǒng)籌協(xié)調(diào)潛力，創(chuàng)新工作思路，探索發(fā)展道路，團結(jié)和帶領(lǐng)全行干部員工，堅持以負債業(yè)務(wù)為核心，搶占市場份額，增強核心競爭力；堅持以資產(chǎn)業(yè)務(wù)為根本，加強風(fēng)險控制，求得快速健康發(fā)展；堅持從嚴(yán)治行方針，強化改革創(chuàng)新，提高內(nèi)部管理。

銀行支行基層黨建述職報告 篇3

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：

大家好！

我是XX銀行支行行長XXX，今天非常榮幸向大家匯報本支行在過去一年的工作情況。首先，我要感謝全體員工在這一年里的辛勤付出和努力奮斗，正是有了你們的支持和配合，我們才能取得一系列的成績。

一、總體工作回顧

過去一年，面對外部環(huán)境的復(fù)雜多變，我?guī)ьI(lǐng)支行全體員工緊密團結(jié)，積極應(yīng)對市場挑戰(zhàn)，始終把客戶需求放在首位，努力為客戶提供更加優(yōu)質(zhì)的金融服務(wù)。在上級領(lǐng)導(dǎo)的正確指引下，我們按照年初確定的工作目標(biāo)，積極落實各項工作任務(wù)，全面推進業(yè)務(wù)發(fā)展、風(fēng)險防控、內(nèi)部管理等各項工作，努力開創(chuàng)支行各項工作新局面。

二、業(yè)務(wù)發(fā)展方面

在業(yè)務(wù)發(fā)展方面，我們立足于服務(wù)實體經(jīng)濟，不斷拓展金融產(chǎn)品線，加大對小微企業(yè)、個體戶及民營企業(yè)的`金融支持力度，積極推進普惠金融業(yè)務(wù)，開展了一系列的金融產(chǎn)品推廣活動，為客戶提供更加靈活多樣的金融服務(wù)，實現(xiàn)了業(yè)務(wù)規(guī)模的穩(wěn)步增長。

三、風(fēng)險防控方面

在風(fēng)險防控方面，我們不斷強化內(nèi)控意識，嚴(yán)格按照相關(guān)制度規(guī)定開展各項業(yè)務(wù)，加強對客戶信用調(diào)查和貸后管理，切實降低信貸風(fēng)險。同時，加強了對利率風(fēng)險、市場風(fēng)險、操作風(fēng)險的識別和管控，確保了支行業(yè)務(wù)的安全穩(wěn)健運行。

四、內(nèi)部管理方面

在內(nèi)部管理方面，我們注重員工隊伍的建設(shè)，加強了培訓(xùn)和考核機制，提升了員工的綜合素質(zhì)和專業(yè)技能。此外，我們還加強了各項管理制度的建設(shè)和執(zhí)行，不斷提升工作效率和服務(wù)質(zhì)量。

五、未來展望

展望未來，面對市場競爭和金融改革的新形勢，我們將繼續(xù)堅持以客戶為中心的理念，不斷提升服務(wù)水平，創(chuàng)新金融產(chǎn)品，加強風(fēng)險管控，不斷完善內(nèi)部管理，努力實現(xiàn)支行的可持續(xù)發(fā)展。

最后，再次感謝各位領(lǐng)導(dǎo)和全體員工在過去一年里的支持和幫助，也請大家在今后的工作中繼續(xù)攜手合作，共同努力，為支行的更加輝煌的明天而努力奮斗！

謝謝大家！

銀行支行基層黨建述職報告 篇4

今年是我行實施“超常規(guī)、跨躍式發(fā)展戰(zhàn)略”的開局之年，也是實現(xiàn)三年發(fā)展規(guī)劃的第一年。在分行黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)心支持下，我支行制定了周密的工作計劃和工作措施，堅決貫徹年初支行工作會議所制定的“五個更”的工作思路，確保開好局，起好步。一年來全行干部職工團結(jié)一心，奮力拼搏，取得了豐碩的成果。

一、業(yè)務(wù)經(jīng)營呈現(xiàn)出超常規(guī)的發(fā)展態(tài)勢：

跟往年相比，今年我行發(fā)展已走上快車道，各項業(yè)務(wù)屢創(chuàng)新高，走出了一個發(fā)展的上升通道。

(1)各項存款快速增長 。至年底本外幣總存款余額預(yù)計超過8.5億元，比年初增加3.6億。其中預(yù)計：人民幣對公存款增加1.4億、人民幣儲蓄增加5800萬、人民幣同業(yè)存款增加8000萬;外匯存款增加1000萬美元。全年日均比去年日均增1.5億;外幣對公存款增加成為我行存款增長的一個重要來源，同業(yè)存款和儲蓄存款也大幅增加加，這種存款增長速度是過去所沒有的。

(2)貸款規(guī)模增加，結(jié)構(gòu)不斷優(yōu)化。年末各項貸款約超過10個億元，比年初增加3億，主要增投于優(yōu)良客戶和按揭、消費貸款等低風(fēng)險貸款;如PTA、投總、鎢業(yè)、眾達、海滄大道等大項目;信貸資產(chǎn)總體上仍保持較高質(zhì)量，不良貸款占比低于3.5%，尤其是今年第一季度、第二季度不良貸款余額都比去年下降;但從存量上分析，呆滯貸款有所增加;表內(nèi)收息率預(yù)計達100%以上，綜合收息率預(yù)計達97%，收息水平居全轄前列。

(3)經(jīng)營利潤成倍增加。至年末，我行創(chuàng)利水平預(yù)計可達1500萬元(含結(jié)售匯收入)，其中人民幣利潤約為770萬，外匯利潤約為45萬美元，結(jié)售匯手續(xù)費收入約為350萬元。人均利潤達21萬元。同過去幾年的創(chuàng)利水平相比，今年我行的利潤水平實現(xiàn)了跨躍式的發(fā)展。

(4)中間業(yè)務(wù)大幅度增長。今年我行國際結(jié)算和結(jié)售匯總量穩(wěn)居全轄第二位，已逼近第一位。預(yù)計全年將完成國際結(jié)算量2.5億美元、結(jié)售匯約1億美元。外匯業(yè)務(wù)收手續(xù)費收入有較大的增長，預(yù)計可達350萬，相當(dāng)于我利潤的20%左右。銀行承兌匯票業(yè)務(wù)和票據(jù)貼現(xiàn)業(yè)務(wù)也有大幅增長，成為另一個新的利潤來源。

二、主要工作措施和成功經(jīng)驗：

(一)以業(yè)務(wù)經(jīng)營為中心，突出重點，采取切實有效的措施，全方位推進各項業(yè)務(wù)工作快速發(fā)展。

1、細分市場，準(zhǔn)確定位，抓住重點，積極營銷批發(fā)業(yè)務(wù)。

20xx年，我行將對公市場細分為“五個一”，即一個港口、一條大道、一個房地產(chǎn)、一批項目及一個信托公司。明確了目標(biāo)定位后，我們建立了一套反應(yīng)靈敏、決策快速、攻關(guān)有力、服務(wù)到位的市場營銷機制，創(chuàng)造性地開展工作，全方位拓展市場。具體做法有：提升經(jīng)營層次，對規(guī)模大、要求高的重點優(yōu)良客戶將責(zé)任主體提升到業(yè)務(wù)部，1000萬美元以上的項目直接由行長負責(zé)攻關(guān)和談判;組建強有力的'攻關(guān)小組，把全行攻關(guān)能力較強的人員集中起來組成強力攻關(guān)小組，對不同特點的企業(yè)選擇合適的人員進行組合，集團作戰(zhàn)，上下聯(lián)動，精兵攻堅。突出競爭優(yōu)勢,抓住我行深入推行企業(yè)文化建 設(shè)的契機，在服務(wù)上大做文章，以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)吸引客戶，大力營銷總分行推出的新業(yè)務(wù)品種，為客戶提供一攬子服務(wù)方案，爭取在服務(wù)的深度和廣度上優(yōu)于他行;行領(lǐng)導(dǎo)以身作則，帶頭攻關(guān)，保證至少一半的時間用于走訪客戶，重點客戶堅持每月拜訪一次，重視改善和提高銀企關(guān)系。通過不懈的努力，今年我行新爭取了一批有價值上檔次的客戶，如德彥紙業(yè)、金桐化學(xué)、豐龍水產(chǎn)、廈信國托、海滄醫(yī)院等重點客戶，同時還儲備了海滄大道、鷺景灣、出口加工區(qū)、國際貨柜等一批有潛力的項目，為我行今后兩三年的業(yè)務(wù)迅速發(fā)展打下了堅實的基礎(chǔ)。

2、堅持品種創(chuàng)新和服務(wù)創(chuàng)新，多方位發(fā)展零售業(yè)務(wù)。

今年我行抓住代客理財資金歸集、農(nóng)電改造代繳費、推行VIP服務(wù)等重點工作，抓好本外幣儲蓄存款攻堅戰(zhàn)，以爭取有價值的私人客戶為重點，大力營銷零售業(yè)務(wù)。

銀行支行基層黨建述職報告 篇5

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)，各位同事們：

大家好！

時間飛逝，轉(zhuǎn)眼間又是嶄新的一年。在20xx年，無論是對xx支行還是對我個人來說，都是不平常的一年?？梢杂孟旅嫠木湓拋砀爬ㄟ@一年我行工作：自加壓力、迎難而上；凝聚人心，振奮精神；盡職盡責(zé)，不失斗志；超越自我，不辱使命。

一年來，緊密結(jié)合實際工作，牢牢把握業(yè)務(wù)經(jīng)營這一核心，以效益作為全行工作的出發(fā)點和落腳點，我和班子成員帶領(lǐng)全行員工勤奮工作，頑強拼搏，大力開展增存活貸，積極搶占市場份額，在極其困難的條件下，實現(xiàn)了各項考核計劃。下面就一年以來的工作進行述職。

一、加強班子建設(shè)，堅持從嚴(yán)治行

沒有規(guī)矩，無以成方圓，沒有一個好的領(lǐng)導(dǎo)班子，就談不上發(fā)展。在班子建設(shè)上我以思想建設(shè)為根本、能力建設(shè)為重點、作風(fēng)建設(shè)為基礎(chǔ)、制度建設(shè)為保證的要求，努力建立一支“政治素質(zhì)好、經(jīng)營能力強、制度執(zhí)行嚴(yán)”的高效領(lǐng)導(dǎo)班子。

工作中我一貫堅持從嚴(yán)治行，本著求效、務(wù)本、求實、創(chuàng)新的原則，加強內(nèi)部綜合治理和隊伍建設(shè)，強化內(nèi)控制度，防范和化解經(jīng)營風(fēng)險，收效甚佳。在加強黨風(fēng)廉政建設(shè)和三防一保工作等方面，我行也做了大量細致認真的工作，建立了有效的.責(zé)任制管理，通過抓落實保證了全年安全經(jīng)營無事故。經(jīng)過員工的共同努力，全行上下團結(jié)一心，氣氛和諧，精神振奮，為各項工作的開展創(chuàng)造了一個良好的工作環(huán)境。

二、開展資金組織工作，存款增長創(chuàng)新高

我行僅一年歷史，資金尚未形成規(guī)模，20xx年初我行存款余額為x億，如何壯大存款總量并再攀新高，是擺在面前的一個亟待解決的問題。為此，我和班子成員始終把組織資金放在突出的位置來抓，按照“穩(wěn)定，增長；再穩(wěn)定，再增長”的`步驟，穩(wěn)健前行。

1.穩(wěn)定存款。xx年建行后，半年的啟動期和年底的沖刺雖然使存款達到一定高度，但其穩(wěn)定性較弱，發(fā)展必須建立在穩(wěn)定的基礎(chǔ)之上，每個腳印走實才能堅持的久遠。因此我行將一、二季度定為存款鞏固期，存款要穩(wěn)定在x億，同時去尋找新的存源。

2.規(guī)模增長。三季度，我開發(fā)的新客戶x億存款加盟后，我的個人存款已達到x億元，同時我行的存款規(guī)模也晉升到一個新的階段x億。這成為我行發(fā)展道路上的一個轉(zhuǎn)折，對公、儲蓄業(yè)務(wù)的開展都呈現(xiàn)蓬勃之態(tài)，今年管理部工作轉(zhuǎn)型，采取個人業(yè)務(wù)批量做的方法，全力將儲蓄存款由年初的x億元增長為x億元。

經(jīng)過全行上下的艱苦努力，20xx年末，各項存款的增長創(chuàng)歷史新高，存款余額穩(wěn)定于x億元，較年初凈增x億元，日均存款額x億元，較年初增長x億元，分行下達的各項指標(biāo)均超額完成。

以上就是我工作情況的述職報告。當(dāng)中可能有不夠成熟的地方，還請大家批評指正。謝謝大家！

銀行中層述職報告

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銀行中層述職報告 篇1

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同志：

你們好!

我于1月通過競聘上崗，行黨委組織委任我為主任，主持工作至今。在擔(dān)任分理處主任以來，我能夠認真貫徹落實有關(guān)金融政策方針，立足本職工作、愛崗敬業(yè)、無私奉獻。在工作中，緊緊圍繞分行提出的“跑贏大市、逐年增盈”“強力出擊、兩翼齊飛”的經(jīng)營策略，抓住“發(fā)展與控制”二大工作主題不放松，團結(jié)帶領(lǐng)一班人，艱苦創(chuàng)業(yè)，銳意開拓，為我行事業(yè)的發(fā)展鞠躬盡瘁。隨著我行股改上市緊鑼密鼓的進行，改革創(chuàng)新步伐加快、發(fā)展管理要求更高、各項任務(wù)也非常繁重，作為一名基層網(wǎng)點的主任，我既深感責(zé)任重大，又有干好工作的強烈使命感?，F(xiàn)在就將我任職期間的工作情況匯報如下：

一、政治學(xué)習(xí)情況：

本人注重提高政治素養(yǎng)，認真學(xué)習(xí)和努力提高理論水平和素質(zhì)。學(xué)習(xí)黨和國家的方針、政策、法規(guī)，關(guān)心國家大事，積極參加各種政治學(xué)習(xí)。在任職期間，認真參加行里組織的各種政治學(xué)習(xí)，積極向黨組織靠攏，并多次向黨組織遞交匯報。在行里組織的每周二學(xué)習(xí)時間里，認真學(xué)習(xí)各類文件，掌握我行業(yè)務(wù)發(fā)展的新知識、新制度。在認真學(xué)習(xí)的同時，嚴(yán)格遵守行里的各項規(guī)章制度，能夠按時出勤，遵紀(jì)守法，注重團結(jié)。

二、履行職務(wù)情況：

1、大力拓展存款業(yè)務(wù)，以此帶動各項業(yè)務(wù)的快速發(fā)展。

“麻雀雖小，但五臟俱全”從任分理處主任第一天開始，我就知道，要真正管理好一個分理處并不是件容易事，我深知自己責(zé)任重大。在分理處任主任期間，我克服了接手時儲蓄存款負增長萬元，余額僅為萬元，公司企業(yè)存款余額為零的困難，帶領(lǐng)全處員工勇于開拓市場、積極營銷，短短個月時間就實現(xiàn)了儲蓄存款凈增萬元，公司企業(yè)存款凈增萬元，全面完成了市分行下達的全年任務(wù)數(shù)。由于我行網(wǎng)點整合，分理處于20xx年x月與支行并賬，并于20xx年月在南湖路重新開張營業(yè)，分理處一切從零開始，沒有老客戶，沒有資本，每一位客戶，每一筆款子，都要靠大家從外攬進來，那時分理處周邊已經(jīng)有好幾家經(jīng)營已久的其它商業(yè)銀行，市場占額十分有限。要想克服分理處成立時間短、地域較偏、客源有限的缺陷，在這樣的處境下求生存、求發(fā)展，就必須采取緊逼戰(zhàn)略，超常規(guī)的干。

去年底，在分理處成立半年多一點的時間里，分理處各項存款余額達萬元，全面完成上級下達給我們的各項業(yè)務(wù)指標(biāo)，得到了支行及分行領(lǐng)導(dǎo)的好評。今年上半年，在緊緊圍繞市分行提出的“跑贏大市、逐年增盈”的經(jīng)營目標(biāo)和“強力出擊，兩翼齊飛”的發(fā)展戰(zhàn)略前提下，我決定把存款工作作為一切工作的切入點，創(chuàng)造性地開展工作，帶領(lǐng)全所員工全身心的投入到“”百日吸存競賽活動中去。在工作中，克服種種預(yù)想不到的困難，搶抓有利時機，積極協(xié)調(diào)多方關(guān)系，牢固樹立“存款興”的和陣地意識，堅持發(fā)揚“三勤四上門”的優(yōu)良傳統(tǒng)，廣大員工呈現(xiàn)出積極的吸儲熱情，通過全所員工的共同努力，分理處很快取得了令人振奮的成果。截止今年上半年底，在分理處成立短短一年的時間里，人民幣儲蓄存款凈增萬元，完成全年任務(wù)的%；外幣存款凈增萬美元，完成全年任務(wù)的%；公司存款凈增萬元，完成全年任務(wù)的%，各項余額達余萬元。

2、從嚴(yán)管理，切實規(guī)范和強化我所內(nèi)部管理機制。

管理是金融業(yè)的生命，嚴(yán)格有效的內(nèi)部管理，是金融業(yè)安全高效穩(wěn)健運行的前提和基礎(chǔ)，是防范和化解金融風(fēng)險、防止和杜絕案件發(fā)生的重要手段和有效途徑。在大力發(fā)展業(yè)務(wù)的同時，我更加沒有放松內(nèi)部管理工作，按照市分行的要求，分別制定了主任、事中監(jiān)督、會計、出納等崗位職責(zé)，使員工執(zhí)行制度起來不折不扣。堅持每周一次制度學(xué)習(xí)，每季一次員工行為分析，使員工牢固樹立了安全就是效益的，增強了員工的法制意識、風(fēng)險意識及責(zé)任意識，形成了以機制強化內(nèi)控，以制度嚴(yán)格管理的內(nèi)部管理模式。

3、服務(wù)手段大膽創(chuàng)新，全面提升我所窗口形象

在優(yōu)勢文明服務(wù)工作上，要求我所員工始終堅持“想客戶之所求，急客戶之所需，排客戶之所憂”的服務(wù)理念，為客戶提供全方位、周到、便捷、高效的服務(wù)。我們相繼推出了延時營業(yè)，上門服務(wù)，業(yè)務(wù)創(chuàng)新等一系列服務(wù)舉措，在為客戶服務(wù)的過程中，做到操作標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)規(guī)范、用語禮貌、舉止得體，給客戶留下了良好的印象，也贏得了客戶的信任。今年，我發(fā)動員工利用我行全省通存通兌免手續(xù)費的優(yōu)勢，為在本地做生意的外區(qū)縣客戶開立儲蓄存折戶多個，吸儲存款余萬元。

在金融市場激烈競爭的今天，除了要加強自身的理論素質(zhì)和專業(yè)水平外，作為網(wǎng)點的一線員工，我更注重加強業(yè)務(wù)技能水平的提高，只有這樣才能在工作中得心應(yīng)手，更好的為廣大客戶提供方便、快捷、準(zhǔn)確的服務(wù)。到分理處后，我時常組織員工利用晚上和業(yè)余時間刻苦操練、勤練技能。終于“功夫不負有心人”，在近年來總行省行組織的多次業(yè)務(wù)技能測試中，分理處合格率為100%，能手率達到90%。我也在多次測試中取得了“中文文章錄入一級能手”“儲蓄傳票錄入二級能手”和“計算器三級能手”的好成績。

4、發(fā)揚團隊精神，促進業(yè)務(wù)健康發(fā)展。

一個集體要發(fā)展，關(guān)鍵的因素就是要有一個團結(jié)、融洽、協(xié)作具有團隊精神的集體氛圍。發(fā)揚團隊精神，加強各崗位間的協(xié)調(diào)、配合的整體聯(lián)動，增強分理處員工的協(xié)同作戰(zhàn)能力，才能促進業(yè)務(wù)的全面發(fā)展。在分理處工作期間，我重視與員工之間的心靈溝通，關(guān)心員工的真實需求，和分理處的同事們相處融洽，培養(yǎng)了親如兄弟姐妹般的深厚感情。大家心往一處想，勁往一處使，以往士氣低落的分理處也在短短的時間里恢復(fù)了生機和活力，呈現(xiàn)出蓬勃向上的發(fā)展勢頭。

在今后的工作中，我將盡心盡責(zé)做好本職工作，為保持分理處業(yè)務(wù)穩(wěn)健發(fā)展的勢頭，積極帶領(lǐng)全所員工解放，大膽實施創(chuàng)新經(jīng)營，全身心投入到我行的“淡季攻堅”第二輪儲蓄存款競賽活動中去，勤奮務(wù)實，為行事業(yè)發(fā)展盡責(zé)盡職。努力把自己培養(yǎng)成一個愛行敬業(yè)、素質(zhì)高、適應(yīng)性強、有獨立能力、有正確人生觀、充滿朝氣、富有理想的復(fù)合型人才?！叭松膬r值在于奉獻”在未來前進的道路上，我將憑著自己對行的激情和熱情，為我熱愛的行事業(yè)繼續(xù)奉獻我的熱血、智慧和青春。

銀行中層述職報告 篇2

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)：

過去的一年，在分行領(lǐng)導(dǎo)以及的帶領(lǐng)下，我積極服從支行領(lǐng)導(dǎo)的工作安排，積極配合、團結(jié)同事，認真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識和業(yè)務(wù)技能，主動的履行工作職責(zé)，較好的完成了自己的本職工作，在思想覺悟、業(yè)務(wù)素質(zhì)、操作技能、優(yōu)質(zhì)服務(wù)等方面都有了一定的提高?，F(xiàn)將本年度的工作述職如下：

1、加強學(xué)習(xí)，努力提高政治與業(yè)務(wù)素養(yǎng)。

一年來，我始終堅持學(xué)習(xí)各種理論知識。通過不斷學(xué)習(xí)，使自身的思想理論素養(yǎng)得到了進一步的完善，思想上牢固樹立了正確價值觀，人生觀。一年以來，我在行動上自覺踐行優(yōu)質(zhì)的服務(wù)的宗旨，用滿腔熱情積極、認真地完成好每一項任務(wù)。在平時工作同，我也比較注重團結(jié)同志，因為我深信工作不是一個人干出來的，只有好的團隊才能為客服提供更好的服務(wù)，才能為我們銀行創(chuàng)造更多的價值。同時，在工作之余，我也積極地利用業(yè)余時間學(xué)習(xí)金融業(yè)務(wù)知識，不斷充實自己，提高自己。

2、當(dāng)好助手，盡職盡責(zé)的做好本職工作。

在工作上，通過思想認識上的提高使我更加認真的對待本職工作，勤于實踐，業(yè)務(wù)技能不斷增長，工作能力不斷加強，兢兢業(yè)業(yè)完成領(lǐng)導(dǎo)交給的任務(wù)。

回顧一年的工作，我也還存在著以下幾點的不足：

一是學(xué)習(xí)不夠。當(dāng)前，以信息技術(shù)為基礎(chǔ)的新經(jīng)濟蓬勃發(fā)展，新情況新問題層出不窮，新知識新科學(xué)不斷問世，面對嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)，我有時缺乏學(xué)習(xí)的緊迫感和自覺性。

二是在工作較累的時候，有過松弛思想，這是自己政治素質(zhì)不高，也是世界觀、人生觀、價值觀解決不好的表現(xiàn)。

三是業(yè)務(wù)技能水平還是不夠嫻熟，需要繼續(xù)加強。

針對以上問題，我今后的努力方向是：

一是加強理論學(xué)習(xí)，進一步提高自身素質(zhì)。對金融業(yè)務(wù)的熟悉，不能取代對提高個人素養(yǎng)更高層次的追求，必須通過對市場經(jīng)濟理論、國家法律、法規(guī)以及金融業(yè)務(wù)知識、相關(guān)政策的學(xué)習(xí)，增強分析問題、解決問題的能力。

二是增強大局觀念，努力克服自己的偶爾消極情緒，提高工作質(zhì)量和效率，積極配合領(lǐng)導(dǎo)、同事們把工作做得更好。

三是除了要加強自己的理論素質(zhì)和專業(yè)水平外，作為一線員工，我更要不斷加強自己的業(yè)務(wù)技能水平，這樣才能在工作中得心應(yīng)手，高效的完成工作任務(wù)。

總之在過去的一年里，在各級領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，通過自已的努力，我在思想、工作等各方面都取得了很大進步，并充分認識到金融工作的重要性和艱巨性，在后面的工作中更要通過總結(jié)經(jīng)驗，吸取教訓(xùn)，發(fā)現(xiàn)不足，彌補缺陷，不斷增強政治思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平，戒驕戒躁，努力進取，取得更大的成績，為我們支行經(jīng)營效益的提高作出自已的一份貢獻。

此致

敬禮!

述職人：xxx

20XX年x月x日

銀行中層述職報告 篇3

根據(jù)安排，我現(xiàn)將20xx年10月6日工作以來的履職情況述職如下：

一、學(xué)習(xí)情況

三年來，我參加市區(qū)培訓(xùn)和專家講座45天；閱讀南風(fēng)窗等期刊雜志285期；自學(xué)現(xiàn)代經(jīng)濟學(xué)、現(xiàn)代管理學(xué)等專著5本；撰寫調(diào)研文章和心得體會13篇，被區(qū)府辦決策參考和三峽都市報刊用3篇。通過學(xué)習(xí)和學(xué)以致用，開闊了我的視野，提升了我的理論素養(yǎng)，增強了我對形勢的把握。

二、履職情況

三年來，鎮(zhèn)域經(jīng)濟總量從4億5千萬元增加到20xx年的6億9千萬元，年均增長26%比全區(qū)增速快5%；農(nóng)民人均純收入從4735元增加到20xx年的6591元，年均增長20%,比全區(qū)增速快7%；地方財政收入從191萬元增加到20xx年的665萬元，年均增長124%，比全區(qū)增速快41%。

就我個人而言，主要做到了三抓：

一是抓謀劃構(gòu)建平臺。結(jié)合二大城市建設(shè)，提出了以港興鎮(zhèn)、產(chǎn)業(yè)富民的發(fā)展思路；結(jié)合農(nóng)戶萬元增收工程，提出了一片兩園三基地工作舉措。先后爭取了市級林下經(jīng)濟示范基地、鹽井溝生態(tài)綜合治理市級項目、區(qū)級中小企業(yè)集中園區(qū)、萬忠高速公路兩個立交一個服務(wù)區(qū)落戶我鎮(zhèn)；規(guī)劃了三峽移民后續(xù)項目179個計劃投資16億元。

二是抓發(fā)展改善民生。三年來累計實施各級各類項目102個、各級投入資金8048萬元；硬化鎮(zhèn)村公路60公里、新修和整修28公里，硬化人行路74公里，整治山坪塘93口，整治渠堰47公里；新發(fā)展個體工商戶和各類企業(yè)199家；新增耕地和林地流轉(zhuǎn)31300畝；新增集鎮(zhèn)常住人口2411人；三年來累計解決城鄉(xiāng)居民安全飲用水24847人；新增城鄉(xiāng)居民各類養(yǎng)老保險17049人，實施社會救助和合作醫(yī)療報賬517萬元；改造農(nóng)村危舊房167家，實施集鎮(zhèn)居民危房改造2萬5千平米。

三是抓保障促進和諧。通過規(guī)范國有土地出讓，三年累計新增鎮(zhèn)級財力2500萬元、新增區(qū)級財力8500萬元以上；累計償債545萬元，實現(xiàn)了所有在職干部醫(yī)保、住房公積金全覆蓋，按時足額兌現(xiàn)了職工所有政策性待遇和村居干部待遇及村居各項經(jīng)費。三年累計開展安全檢查488次，整治和排除安全隱患96起，有效的保障了群眾生命財產(chǎn)安全；接待群眾來信來訪2834人次，調(diào)處化解一般信訪案件782件次，化解率達95%，化解各類矛盾糾紛81件，化解率達91%，較好的維護了群眾利益。

三、廉政情況

一是重團結(jié)堅持站準(zhǔn)位置。始終堅持大事講原則、小事講風(fēng)格，積極維護黨委的權(quán)威，認真執(zhí)行集體決定；主動接受人大監(jiān)督；始終做到表里如一、公開透明，從不搞陽奉陰違，始終像愛護自己的眼睛一樣維護團結(jié)，始終用自己的行動來帶動團結(jié)，形成了一個風(fēng)正勁足、團結(jié)奮進的領(lǐng)導(dǎo)團隊。

二是重廉潔堅持防微杜漸。認真落實黨風(fēng)廉政建設(shè)和領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔從政的有關(guān)規(guī)定，做到干凈干事，清白從政。堅持從小事做起、從細節(jié)做起。堅持將黨風(fēng)廉政建設(shè)與其他工作同部署、同落實、同檢查、同考核，全力推進政府班子黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任的落實；從嚴(yán)要求自己，嚴(yán)格遵守廉潔自律各項規(guī)定，認真落實三項治理，管好自己的親屬。

三是重務(wù)實堅持轉(zhuǎn)變作風(fēng)。帶頭轉(zhuǎn)變作風(fēng)，積極深入群眾，認真參加作風(fēng)建設(shè)主題活動和領(lǐng)導(dǎo)干部1+10結(jié)對幫扶、三進三同結(jié)窮親、干部趕場面對面等便民服務(wù)活動。到新田工作1031天以來，累計下村居324天，加班201天、占休息日345天的58%。

四、主要不足

認真反省近三年來的工作學(xué)習(xí)和思想作風(fēng)，我感覺到與組織的要求和群眾的期望還有差距。主要表現(xiàn)在四個不夠：一是作風(fēng)深入不夠；二是交流溝通不夠；三是領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)不夠；四是推動發(fā)展不夠。

銀行中層述職報告 篇4

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

我是某銀行個人業(yè)務(wù)部門的一名中層，今天向大家匯報今年上半年我們部門的工作情況及存在的問題，希望得到諸位領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和支持。

一、工作情況

1.業(yè)務(wù)量：今年上半年，我們部門共受理個人銀行業(yè)務(wù)的客戶數(shù)達到了2萬人次，比去年同期增長了10%。其中，個人貸款業(yè)務(wù)比去年同期增長了15%；個人存款余額比去年同期增長了20%。

2.營業(yè)收入：今年上半年，我部門的營業(yè)收入為2億元，同比去年同期增長了30%。

3.服務(wù)質(zhì)量：我們一直致力于提升客戶服務(wù)質(zhì)量，讓客戶的辦理業(yè)務(wù)更加便捷、快捷。我們引入了智能柜員機，通過自助辦理等方式，為客戶提供更為靈活的服務(wù)。另外，我們還開設(shè)了微信客服平臺，實現(xiàn)了線上一對一客服服務(wù)。

二、存在的問題

1.業(yè)務(wù)需求：隨著互聯(lián)網(wǎng)金融的發(fā)展，許多新的金融業(yè)務(wù)不斷涌現(xiàn)。我們需不斷關(guān)注客戶的新需求，并研發(fā)出符合客戶需求的新產(chǎn)品和業(yè)務(wù)。

2.隊伍建設(shè)：在實施變革、創(chuàng)新時，我們需要更加優(yōu)秀的專業(yè)人才來支撐和推進業(yè)務(wù)發(fā)展。我們需要在員工招聘、培訓(xùn)、激勵等方面加強管理，把更多的優(yōu)秀人才吸引到我們部門。

三、應(yīng)對策略

1.加強員工培訓(xùn)，提升員工職業(yè)素養(yǎng)和業(yè)務(wù)技能，滿足不斷升級的業(yè)務(wù)需求。

2.在人才引進、激勵上下功夫，制定一系列激勵措施，為員工提供更大的人才發(fā)展空間和創(chuàng)新空間。

3.加強與各方面的合作，特別是與互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的合作，增加對新業(yè)務(wù)型態(tài)的了解及嘗試。

以上為本部門今年上半年的工作情況及存在的問題，希望大家能夠支持我們，提供更多的建議，共同為銀行的長足發(fā)展努力。謝謝。

銀行中層述職報告 篇5

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

我是某銀行大廈分行的某某，現(xiàn)在向您匯報過去一年的工作。首先，我要感謝領(lǐng)導(dǎo)對于分行工作的大力支持和指導(dǎo)，讓我在一年內(nèi)有了很大的進步和提升。以下是我的工作匯報：

一、工作情況概括

1. 業(yè)務(wù)發(fā)展不斷：在過去的一年中，我全面負責(zé)該分行的某一業(yè)務(wù)板塊。在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，我積極開展市場策劃，拓展客戶資源，推廣業(yè)務(wù)，加深和客戶的合作關(guān)系。這一年來，我們的業(yè)務(wù)板塊總體保持增長，收益穩(wěn)步提升。

2. 隊伍建設(shè)穩(wěn)步推進：我在工作中積極引導(dǎo)團隊成員，加強團隊協(xié)作，并組織了多次專題培訓(xùn)和崗位技能培訓(xùn)，提高了整個團隊的業(yè)務(wù)水平和工作效率。目前，我們的業(yè)務(wù)團隊已經(jīng)初步具備了主動拓展業(yè)務(wù)和開拓市場的能力。

3. 風(fēng)險管控加強：在政策和風(fēng)險管控方面，我積極關(guān)注各項監(jiān)管政策和內(nèi)控制度，及時做好各項風(fēng)險管理措施，及時發(fā)現(xiàn)、處理和解決問題，確保了業(yè)務(wù)流程的順暢和風(fēng)險的有效防控。

二、具體工作述職

1. 工作定位和任務(wù)承接：

作為某一業(yè)務(wù)板塊的主管，我按照分行領(lǐng)導(dǎo)的要求，深入分析業(yè)務(wù)發(fā)展形勢，合理規(guī)劃業(yè)務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略和工作目標(biāo)，并落實到每個員工的崗位職責(zé)上。

2. 業(yè)務(wù)拓展與市場策劃：

我以市場需求為導(dǎo)向，深入挖掘客戶資源，協(xié)調(diào)分行各部門資源和人力，推進業(yè)務(wù)拓展。同時，我積極開展市場宣傳，不斷提升業(yè)務(wù)熱度和知名度，不斷擴大業(yè)務(wù)渠道，達到了良好的推廣效果。

3. 業(yè)務(wù)團隊建設(shè)：

針對業(yè)務(wù)團隊的短板和需求，我積極組織各類培訓(xùn)、考試和講座等相關(guān)活動，督促員工提升業(yè)務(wù)基本素質(zhì)和能力，營造出良好的團隊氛圍和協(xié)作環(huán)境。同時，我也積極引領(lǐng)團隊，借助現(xiàn)有技術(shù)手段，提高工作效率，進一步提高團隊凝聚力和執(zhí)行力。

4. 風(fēng)險控制與事故應(yīng)急：

針對業(yè)務(wù)合規(guī)和風(fēng)險管控，我提高風(fēng)險意識，主動關(guān)注各項政策和內(nèi)控制度，及時處理和解決各種風(fēng)險，保護客戶利益和銀行財產(chǎn)。同時，我也發(fā)揮成熟經(jīng)驗，及時內(nèi)部溝通，相互指導(dǎo)和幫助，有效應(yīng)對各類突發(fā)事故，保障業(yè)務(wù)順暢發(fā)展。

三、工作成效與展望

經(jīng)過一年的努力，我和我的團隊在各項業(yè)務(wù)任務(wù)中積極進取，愉快合作，獲得了以下成效：

1. 業(yè)務(wù)增長速度穩(wěn)步提升，使該板塊收益持續(xù)增長。

2. 在業(yè)務(wù)團隊建設(shè)方面，推進精準(zhǔn)招聘，引進一批有實戰(zhàn)經(jīng)驗的精英，使團隊實力得以提高。

3. 將內(nèi)部微信平臺、郵件群組等技術(shù)手段進行充分利用和推廣，提升了工作效率的同時，也促進了團隊內(nèi)部聯(lián)系和合作。

未來，我將繼續(xù)學(xué)習(xí)和吸取領(lǐng)導(dǎo)的經(jīng)驗和意見，深度分析市場和競爭環(huán)境，協(xié)調(diào)資源和人力，推進各項工作任務(wù)，提高整個業(yè)務(wù)團隊的作戰(zhàn)能力和質(zhì)量，更好地服務(wù)客戶，增強分行競爭力和業(yè)務(wù)的市場份額！

衷心感謝領(lǐng)導(dǎo)對我過去工作的認可和鼓勵。

銀行中層述職報告 篇6

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

您好!

回顧這半年來的工作，我在單位領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下，嚴(yán)格要求自己，按照單位領(lǐng)導(dǎo)的要求，較好地完成了自己的本職工作。通過半年來的學(xué)習(xí)與工作，工作模式上有了新的突破，工作方式有了較大的改變，現(xiàn)將半年來的工作情況述職如下：

一、營業(yè)部的日常管理工作

營業(yè)部對我來說是再熟悉不過的工作領(lǐng)域。作為營業(yè)部的中層干部，自己清醒地認識到，我是營業(yè)部經(jīng)理的助手，有義務(wù)協(xié)助好開展一系列的工作，力爭把頂點推向高峰。面對繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作，自我強化工作意識，注意加快工作節(jié)奏，提高工作效率，冷靜辦理各項事務(wù)，力求周全、準(zhǔn)確、適度，避免疏漏和差錯，至今基本做到了事事有著落。上半年本人能認真做好各項領(lǐng)導(dǎo)交代的工作，沒有出現(xiàn)過一筆特大差錯，能按時完成報送各項會計報表和分析報告;及時了解客戶情況，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供依據(jù);切實抓好本行業(yè)務(wù)管理的日常工作，按照審批制度，嚴(yán)格把關(guān);atm機業(yè)務(wù)能堅持每天記帳、對帳、清帳等一系列業(yè)務(wù)，確保atm能正常運作，不僅增加我行的中間業(yè)務(wù)收入，也疏散了不少客戶在柜臺前的滯留;在安全保衛(wèi)工作方面，本人能時時刻刻提醒自己及柜員決不可麻痹大意，掉以輕心，不得有任何松懈和僥幸心理，嚴(yán)格按照規(guī)章制度辦事，抓好各項安全工作，確保萬無一失。

二、加強自身學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)水平

隨著扁平化的實施管理開始，我們員工身上的擔(dān)子就很重，而自己的學(xué)識、能力和閱歷與其任職都有一定的距離，所以總不敢掉以輕心，向書本、向周圍的領(lǐng)導(dǎo)、同事學(xué)習(xí)。經(jīng)過不斷學(xué)習(xí)、不斷積累營業(yè)部的工作經(jīng)驗，能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題，在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語表達能力等方面，都有很大的提高，保證了本崗位各項工作的正常運行，能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務(wù)，熱愛本職工作，認真努力貫徹到實際工作中去。積極提高自身各項業(yè)務(wù)素質(zhì)，爭取工作的主動性，具備較強的專業(yè)心，責(zé)任心，努力提高工作效率和工作質(zhì)量。

三、存在的問題和今后努力方向

半年來，本人能敬業(yè)愛崗、創(chuàng)造性地開展工作，在吸存方面取得了一些成績，但也存在一些問題和不足，主要表現(xiàn)在：第一，營業(yè)部的工作由于是新系統(tǒng)上線后我接觸較少，對我而言是一個新的崗位，許多工作我都是邊干邊摸索，以致工作起來不能游刃有余，工作效率有待進一步提高;第二，有些工作還不夠過細，一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位;第三，在工作中處理問題言行舉止不善于表達，導(dǎo)致同事對我的誤解。

在下半年里，本人決心認真提高業(yè)務(wù)、工作水平，為單位經(jīng)濟跨越式發(fā)展，貢獻自己應(yīng)該貢獻的力量。我想我應(yīng)努力做到：第一，加強學(xué)習(xí)，拓寬知識面。努力學(xué)習(xí)金融專業(yè)知識和相關(guān)法律常識;第二，本著實事求是的原則，做到上情下達、下情上報;真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手;第三，注重本部門的工作作風(fēng)建設(shè)，加強管理，團結(jié)一致，勤奮工作，形成良好的部門工作氛圍。不斷改進我支行服務(wù)水平，積極為我支行創(chuàng)造更高價值，力爭取得更大的工作成績。

此致

敬禮!

述職人：xx

20XX年xx月x日

銀行中層述職報告 篇7

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

我是XX銀行XX分行的一名中層干部，自入行以來已有十年時間。在這十年里，我積極適應(yīng)銀行改革創(chuàng)新的方向，全心投入工作，不斷學(xué)習(xí)提升，成為了一名經(jīng)驗豐富的中層干部。

一、工作職責(zé)

自2016年7月起，我擔(dān)任XX分行貸款業(yè)務(wù)部經(jīng)理一職，主要職責(zé)是負責(zé)指導(dǎo)和組織分行貸款業(yè)務(wù)的運營管理工作。具體職責(zé)如下：

1. 負責(zé)分行的貸款業(yè)務(wù)發(fā)展規(guī)劃，制定年度業(yè)務(wù)計劃，制定和實施具體的貸款業(yè)務(wù)政策和經(jīng)營策略。

2. 負責(zé)分行的客戶關(guān)系管理工作，關(guān)注客戶的需求與訴求，及時回應(yīng)客戶的需求和問題，提高客戶滿意度。

3. 督導(dǎo)貸款業(yè)務(wù)經(jīng)理完成貸款審批和放款工作，加強分行對中小企業(yè)和個人消費貸款領(lǐng)域的覆蓋率。

4. 監(jiān)控貸款業(yè)務(wù)過程，加強貸后風(fēng)險管理，提高不良貸款管理水平，確保分行貸款業(yè)務(wù)正常、合規(guī)開展。

5. 負責(zé)貸款業(yè)務(wù)部人員培訓(xùn)、考核、獎懲、招聘、管理工作。

二、工作重點及效果

自任職以來，我全力以赴，按照業(yè)務(wù)計劃完成了各項業(yè)務(wù)指標(biāo)。重點工作如下：

1. 優(yōu)化發(fā)展路徑，加強貸款業(yè)務(wù)產(chǎn)品創(chuàng)新。發(fā)展地方性特色貸款，組織精準(zhǔn)投放，加大對優(yōu)質(zhì)中小企業(yè)信貸支持力度，建立內(nèi)部客戶評價制度，優(yōu)化貸款授信流程，加強對中小微企業(yè)的信貸風(fēng)險監(jiān)控和管理。

2. 加強員工培訓(xùn)和管理。定期組織業(yè)務(wù)技能和貸后風(fēng)控知識的培訓(xùn)，拓展員工的業(yè)務(wù)知識和管理能力。對優(yōu)秀業(yè)務(wù)員工進行激勵和獎勵，激發(fā)員工積極性和創(chuàng)造力。對業(yè)績不佳的員工進行幫扶，提升他們的業(yè)務(wù)水平。

3. 著力提升貸款質(zhì)量。采用充分的調(diào)查和審查程序，嚴(yán)格審查貸款市場條件和風(fēng)險價值，保持貸款品質(zhì)和信譽在合理的范圍內(nèi)。加大不良貸款的追收力度，提高追收率。

在前后兩年的工作中，我和團隊合力開發(fā)了在線審批系統(tǒng)，解決了原來審批周期過長的問題，提升了分行辦理貸款的效率。同時，我還積極組織和參與各類業(yè)務(wù)活動，通過與客戶的多次溝通，不斷加深對客戶需求的理解與支持。

三、工作總結(jié)

在過去的兩年里，我感到收獲頗豐，不斷拓展自己的思路，提升了管理和業(yè)務(wù)能力，也增進了與客戶的深入交流，提高了客戶滿意度。回顧過去，我時刻將奉獻精神、專業(yè)精神貫穿在工作的每一個細節(jié)之中。同時，在接下來的工作中，我將不斷努力，銳意進取，與團隊一起努力拼搏，不斷推動分行業(yè)務(wù)的發(fā)展，實現(xiàn)分行經(jīng)營目標(biāo)。

此致

敬禮！

銀行中層述職報告 篇8

過去的一年，在分行領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，我積極服從支行領(lǐng)導(dǎo)的工作安排，積極配合、團結(jié)同事，認真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識和業(yè)務(wù)技能，主動的履行工作職責(zé)，較好的完成了自己的本職工作，在思想覺悟、業(yè)務(wù)素質(zhì)、操作技能、優(yōu)質(zhì)服務(wù)等方面都有了一定的提高?，F(xiàn)將本年度的工作述職如下：

一、加強學(xué)習(xí)，努力提高政治與業(yè)務(wù)素養(yǎng)。

一年來，我始終堅持學(xué)習(xí)各種理論知識。通過不斷學(xué)習(xí)，使自身的思想理論素養(yǎng)得到了進一步的完善，思想上牢固樹立了正確價值觀，人生觀。一年以來，我在行動上自覺踐行優(yōu)質(zhì)的服務(wù)的宗旨，用滿腔熱情積極、認真地完成好每一項任務(wù)。在平時工作同，我也比較注重團結(jié)同志，因為我深信工作不是一個人干出來的，只有好的團隊才能為客服提供更好的服務(wù)，才能為我們銀行創(chuàng)造更多的價值。同時，在工作之余，我也積極地利用業(yè)余時間學(xué)習(xí)金融業(yè)務(wù)知識，不斷充實自己，提高自己。

二、當(dāng)好助手，盡職盡責(zé)的做好本職工作。

在工作上，通過思想認識上的提高使我更加認真的對待本職工作，勤于實踐，業(yè)務(wù)技能不斷增長，工作能力不斷加強，兢兢業(yè)業(yè)完成領(lǐng)導(dǎo)交給的任務(wù)。

回顧一年的工作，我也還存在著以下幾點的不足：

一是學(xué)習(xí)不夠。當(dāng)前，以信息技術(shù)為基礎(chǔ)的新經(jīng)濟蓬勃發(fā)展，新情況新問題層出不窮，新知識新科學(xué)不斷問世，面對嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)，我有時缺乏學(xué)習(xí)的緊迫感和自覺性。

二是在工作較累的時候，有過松弛思想，這是自己政治素質(zhì)不高，也是世界觀、人生觀、價值觀解決不好的表現(xiàn)。

三是業(yè)務(wù)技能水平還是不夠嫻熟，需要繼續(xù)加強。

針對以上問題，我今后的努力方向是：

一是加強理論學(xué)習(xí)，進一步提高自身素質(zhì)。對金融業(yè)務(wù)的熟悉，不能取代對提高個人素養(yǎng)更高層次的追求，必須通過對市場經(jīng)濟理論、國家法律、法規(guī)以及金融業(yè)務(wù)知識、相關(guān)政策的學(xué)習(xí)，增強分析問題、解決問題的能力。

二是增強大局觀念，努力克服自己的偶爾消極情緒，提高工作質(zhì)量和效率，積極配合領(lǐng)導(dǎo)、同事們把工作做得更好。

三是除了要加強自己的理論素質(zhì)和專業(yè)水平外，作為一線員工，我更要不斷加強自己的業(yè)務(wù)技能水平，這樣才能在工作中得心應(yīng)手，高效的完成工作任務(wù)。

總之在過去的一年里，在各級領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，通過自已的努力，我在思想、工作等各方面都取得了很大進步，并充分認識到金融工作的重要性和艱巨性，在后面的工作中更要通過總結(jié)經(jīng)驗，吸取教訓(xùn)，發(fā)現(xiàn)不足，彌補缺陷，不斷增強政治思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平，戒驕戒躁，努力進取，取得更大的成績，為我們支行經(jīng)營效益的提高作出自已的一份貢獻。

銀行中層述職報告 篇9

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

我是某銀行的一名中層領(lǐng)導(dǎo)，在這里向您匯報我的工作情況和成果。

一、工作職責(zé)概述

我作為中層領(lǐng)導(dǎo)，主要負責(zé)以下方面的工作：

1. 落實上級戰(zhàn)略部署，制定本部門年度工作計劃和績效目標(biāo)，并監(jiān)督執(zhí)行情況。

2. 統(tǒng)籌部門的發(fā)展規(guī)劃，研究業(yè)務(wù)課題，制定分析報告，為上級領(lǐng)導(dǎo)提供決策依據(jù)。

3. 負責(zé)部門員工的考核評定、培養(yǎng)選拔、激勵管理等工作，不斷提高員工素質(zhì)和團隊凝聚力。

4. 組織和開展業(yè)務(wù)拓展和營銷活動，提高客戶滿意度和業(yè)務(wù)質(zhì)量。

5. 建立、優(yōu)化和完善各項制度和工作流程，不斷提高部門效率和運營能力。

二、工作成績總結(jié)

在過去一年中，本部門在我的帶領(lǐng)下取得了以下四方面的成果：

1. 突破經(jīng)營困局，實現(xiàn)業(yè)務(wù)增長。通過整合內(nèi)外部資源，優(yōu)化營銷策略，推出針對性服務(wù)產(chǎn)品，加大對重點客戶的拓展和保持，平衡客戶項目，讓業(yè)務(wù)總額增長了20%，為銀行業(yè)務(wù)的良性運作貢獻了一份新力量。

2. 提高員工綜合素質(zhì)和團隊凝聚力。本部門對員工進行了廣泛的崗位培訓(xùn)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，同時加強了內(nèi)部溝通和外部交流，不僅有效地提高了員工素質(zhì)和工作技能，也增強了員工的工作熱情和認同感，凝聚了團隊的力量。

3. 完善部門管理制度和工作流程。面對市場復(fù)雜多變的形勢，本部門積極擁抱數(shù)字化變革，整合了各類信息系統(tǒng)和數(shù)據(jù)資源，完善了對內(nèi)外部風(fēng)險和安全防控措施，并制定了一系列規(guī)范、科學(xué)、可操作的管理制度和工作流程，為銀行的高效運營和業(yè)務(wù)成長提供了有力保障。

4. 做好社會責(zé)任和風(fēng)險管理工作。本部門高度重視對社會責(zé)任和風(fēng)險管理的履行和落實，積極加強內(nèi)部控制和風(fēng)控監(jiān)測工作，創(chuàng)新業(yè)務(wù)模式，加強反洗錢和反欺詐等風(fēng)險管控，提高金融服務(wù)的安全性和可靠性，在服務(wù)社會和經(jīng)濟發(fā)展中發(fā)揮了銀行的應(yīng)有作用。

三、工作展望及建議

在新的一年里，本部門將繼續(xù)秉承“以客戶為中心、以創(chuàng)新為動力”的工作理念，不斷提高業(yè)務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量，推進數(shù)字化變革和業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型升級。同時，將注重優(yōu)化管理模式、加強人才引進和團隊建設(shè)，提高員工工作素質(zhì)和執(zhí)行力，打造銀行服務(wù)的核心競爭力。希望獲得領(lǐng)導(dǎo)的支持和配合，共同推動銀行各項工作再創(chuàng)新高。

謝謝！

銀行中層述職報告 篇10

1、文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作

對我行各營業(yè)機構(gòu)的窗口服務(wù)工作進行日常管理，始終是我部的一項中心工作。為不斷提升我行的整體服務(wù)水平，真正做到以服務(wù)工作促進分行各項業(yè)務(wù)的全面發(fā)展，今年4月，按照新一屆分行黨委的指導(dǎo)意見，在原有的服務(wù)工作管理辦法的基礎(chǔ)上，我部重新修訂并出臺了新的《銀行分行文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作管理辦法》。與老辦法相比較，新的管理辦法體現(xiàn)出服務(wù)管理與業(yè)務(wù)發(fā)展并重，且緊密相結(jié)合的鮮明特色。辦法條款精細，操作性強，更加切合我行的管理工作實際。幾易其稿后，在20__年4月中旬召開的全行文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作會議上頒布執(zhí)行。

新辦法頒布后，我部立即安排本部服務(wù)督導(dǎo)組及轄內(nèi)機構(gòu)全體員工認真學(xué)習(xí)辦法細則，并依據(jù)總行最新修訂的《營業(yè)網(wǎng)點服務(wù)規(guī)范》，責(zé)成專人對照自查。對于自查出來的服務(wù)軟、硬件問題，能整改的立即整改;一時無法整改的，則及時與上級行工會溝通，匯同分行職能部門集中研究解決。同時，我部還外聘服務(wù)監(jiān)督機構(gòu)，按照新辦法的要求，對全轄各機構(gòu)的服務(wù)狀況進行明查和暗訪，并將檢查情況按月通報。盡管辦法僅實施2個月，但，從上半年的服務(wù)檢查結(jié)果看，我行的服務(wù)質(zhì)量和總體水平，已經(jīng)有了明顯的改善和提高20__年度銀行工作總結(jié)工作總結(jié)。

上半年，在做好服務(wù)日常管理工作的同時，我部還指派部分機構(gòu)，積極參加省銀行業(yè)協(xié)會和市委文明辦組辦的文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)競賽活動，并于今年4月和5月，先后接待了省銀行業(yè)協(xié)會、省行服務(wù)督導(dǎo)組以及省行首問責(zé)任制檢查組對我行服務(wù)情況的驗收和檢查，均取得了較好的成績。

2、業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)和測試工作

組織轄內(nèi)一線員工的業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)和測試，是我部的另一項重點工作。鑒于今年全省系統(tǒng)準(zhǔn)備于9月份it藍圖上線，分行電教室用于藍圖培訓(xùn)，無法組織全行員工集中技能培訓(xùn)，我部在年初就向全轄發(fā)出通知，要求各機構(gòu)化整為零，組織所屬員工加強技能訓(xùn)練，爭取以優(yōu)異的成績迎接總行驗收測試。6月9日至18日，按照省行工會的總體安排，我部又集中組織了分行員工的技能測試，全行500余名員工踴躍參加，實際測評40余場，實際參測800余人次。本次測評也取得了較為理想的成績。經(jīng)統(tǒng)計，有200余名員工達到了不同技能種類的一級能手水平，全轄參測員工合格率近100%。

3、對外宣傳工作

在做好各項日常工作的同時，我部還擔(dān)負起分行的部分對外宣傳工作，及時將分行的各類工作新聞事項，以圖文并茂的形式，向總、省行和分行網(wǎng)站及內(nèi)部電子刊物踴躍投稿，擴大分行的影響力，提升我行的知名度。根據(jù)不完全統(tǒng)計，上半年，我行向行外媒體發(fā)出稿件近20份，登載率100%。

需要重點說明的是，去年末，我行被遼寧省委、省政府評為精神文明先進單位標(biāo)兵，今年初，市委宣傳部代表省級政府來我行舉行授匾儀式。我部緊緊抓住這一契機，不僅周密做好接待、準(zhǔn)備和系統(tǒng)內(nèi)部的宣傳工作，還全力配合遼寧日報新聞?wù)居浾邔ξ倚械男侣劜稍L，通過在遼寧日報發(fā)布對我行的新聞專訪，來擴大我行的對外影響。

4、職工權(quán)益工作

1、文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作

對我行各營業(yè)機構(gòu)的窗口服務(wù)工作進行日常管理，始終是我部的一項中心工作。為不斷提升我行的整體服務(wù)水平，真正做到以服務(wù)工作促進分行各項業(yè)務(wù)的全面發(fā)展，今年4月，按照新一屆分行黨委的指導(dǎo)意見，在原有的服務(wù)工作管理辦法的基礎(chǔ)上……

按照分行黨委的工作安排，我部于今年3月，積極聯(lián)系體檢醫(yī)院，組織全轄員工集中進行身體健康檢查。并根據(jù)檢查結(jié)果，集中組織員工接種乙肝疫苗，目前，該項工作仍在進行中。

今年5月，我部還按黨委的要求，負責(zé)組織員工行服承攬加工廠商的招標(biāo)、考察工作，并于5月底，完成了訂購合同的簽署，和全行1200多名員工的量體工作。

5、黨務(wù)工作

根據(jù)省行黨務(wù)工作部的統(tǒng)一部署，上半年，我部還積極組織行內(nèi)各黨支部，嚴(yán)格把關(guān)，認真篩選入黨積極分子，并參加市機關(guān)工委的入黨培訓(xùn)。目前，參加培訓(xùn)的11名積極分子均順利結(jié)業(yè)，擬納新人選已呈報分行黨委。

6、企業(yè)文化建設(shè)工作

為構(gòu)建和諧的企業(yè)文化環(huán)境，活躍員工文化生活，上半年，我部主要組織安排了以下及項大型文體活動。

春節(jié)前夕，組織召開全行20__年度雙先雙優(yōu)表彰大會暨迎新春聯(lián)歡晚會;3月初，為紀(jì)念3.8國際勞動婦女節(jié)，組織全行女員工開展了書畫攝影競賽活動;5月中旬，組織全行員工開展“綠之約”主題登山活動，等等。上述活動的成功舉辦，大大增強了廣大員工的向心力，和分行黨委的凝聚力，均取得了預(yù)期的效果。

7、其他工作

6月中旬，省行舉辦全省20__年業(yè)務(wù)技能競賽活動，指定我行全程承辦。我部按照分行黨委的指示，從活動的前期準(zhǔn)備，(20__年基層公務(wù)員個人工作總結(jié))到活動的順利開展，均投入了大量的時間和人力?；顒咏Y(jié)束后，我部的各項工作，得到了省行及分行黨委的贊許和好評。

二、上半年工作中存在的主要問題

1、雖然我部重新修訂了非常詳盡的服務(wù)工作管理辦法，但，在日常管理工作中，考評線條還顯粗獷，考核精細度還有待加強。

2、在省行舉辦的20__年度業(yè)務(wù)技能競賽活動中，我行僅獲得團體總成績第四名，這一成績，與我行在全省的定位不相匹配，員工的業(yè)務(wù)技能訓(xùn)練工作力度亟待增強。

三、下半年主要工作事項安排

1、在文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)管理工作方面，下半年，我部將采取多種靈活方式，逐步加大對各機構(gòu)服務(wù)狀況的監(jiān)督、檢查、考評力度，以期使我行的服務(wù)水平得到穩(wěn)步提升。

2、業(yè)務(wù)技能測試工作

重點做好參加省行一級能手晉級驗收活動的人員篩選工作，確保完成省行核定的晉級指標(biāo)。

3、7月份，分行黨委會議研究后，做好20__年度黨員的納新工作，和20__年度預(yù)備黨員的轉(zhuǎn)正工作。

4、7月中旬和9月中旬，做好新行服的驗收和分發(fā)工作。

5、適時開展如迎八一建軍節(jié)男子籃球賽等文體活動。

銀行中層述職報告 篇11

各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們：

20xx年，我在銀行的正確領(lǐng)導(dǎo)和全行同志的支持下，按照總體工作部署和目標(biāo)任務(wù)要求，以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，認真執(zhí)行銀行的工作方針政策，圍繞中心，突出重點，狠抓落實，注重實效，在自己分管工作方面認真履行職責(zé)，較好地完成自己的工作任務(wù)，取得了一定的成績?，F(xiàn)將我這一年來德、能、勤、績、廉等方面的情況向各位簡要匯報如下：

一、政治思想

古語說：“德若水之源，才若水之波”。要做好辦公室副主任工作，必須要有正確的政治思想。我認真學(xué)習(xí)黨的理論，特別是學(xué)好鄧小平理論、“三個代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀，用黨的理論武裝自己的頭腦，提高自身政治素質(zhì)，在思想上與處機關(guān)保持一致,堅定理想信念，樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀，樹立全心全意為客戶服務(wù)的思想，做到無私奉獻。在工作上我養(yǎng)有吃苦耐勞、善于鉆研的敬業(yè)精神和求真務(wù)實的工作作風(fēng)。緊密結(jié)合崗位實際，完成各項工作任務(wù)。

二、業(yè)務(wù)能力

我是一個喜歡學(xué)習(xí)的人，總覺得人的一生是學(xué)習(xí)的一生，特別在當(dāng)今發(fā)展迅速的時代，學(xué)習(xí)就更加重要，一個人不學(xué)習(xí)，就跟不上時代的需要，必定被時代所淘汰。我在工作上除了學(xué)習(xí)黨的理論知識和國家方針政策外，重點是學(xué)習(xí)信貸知識，做到學(xué)深學(xué)透，掌握在腦海中，運用到實際工作中，為自己做好銀行信貸工作打下堅實的基礎(chǔ)。通過學(xué)習(xí)，我熟悉和掌握了黨和國家的方針政策、法律法規(guī)和銀行信貸工作知識與技能，能較好地結(jié)合實際情況加以貫徹執(zhí)行，具有較強的工作能力，能完成較為復(fù)雜、繁瑣的工作任務(wù)，取得良好成績。

三、工作態(tài)度

實際工作中，我始終堅持“精益求精，一絲不茍”的原則。具有很強的事業(yè)心、責(zé)任心，奮發(fā)進取，一心撲在工作上;每件小事都會當(dāng)成大事來做;當(dāng)天事當(dāng)天完成，不拖拉;不計名利和得失。來往接待有禮有節(jié)，平和待人。

四、工作業(yè)績

(一)以防范為重點，強化貸款管理

20xx年，我在信貸工作管理方面，以防范風(fēng)險為重點，強化貸款管理，明確貸款責(zé)任，積極投放農(nóng)村。通過全體員工的共同努力，信貸質(zhì)量得到明顯提高，信貸經(jīng)營效益穩(wěn)步增長。截止20xx年末，銀行各項存款余額萬元，較年初增加萬元，實現(xiàn)了存款翻一番;各項貸款余額萬元，較年初增加萬元，實現(xiàn)了貸款翻兩番的新突破;不良貸款余額萬元，較年初下降萬元;辦理銀行承兌匯票金額萬元;辦理貼現(xiàn)金額萬元;利息收入萬元，全年實現(xiàn)利潤萬元，全面完成上級下達的目標(biāo)任務(wù)，信貸管理也逐步向規(guī)范化、制度化邁進。

(二)搶占市場先機，增強發(fā)展后勁

伴隨我國經(jīng)濟金融改革的進程，商業(yè)銀行信貸領(lǐng)域的競爭日趨激烈。為適應(yīng)日趨激烈的競爭，我嚴(yán)格按照上級行各文件、會議精神和行務(wù)會決議精神，及時召開專題業(yè)務(wù)研究會議，正確把握和處理了集中與分散的關(guān)系：

一是堅持以結(jié)構(gòu)調(diào)整為主線的戰(zhàn)略目標(biāo)，從全行貸款業(yè)務(wù)發(fā)展、防范信貸風(fēng)險、提高資產(chǎn)質(zhì)量效益的實際出發(fā)，通過對行業(yè)、客戶、業(yè)務(wù)品種和擔(dān)保方式結(jié)構(gòu)的調(diào)整優(yōu)化，來分散現(xiàn)有的行業(yè)、客戶集中風(fēng)險，達到鞏固、培育、發(fā)展、淘汰一批的目的，以實現(xiàn)信貸結(jié)構(gòu)的多元化，提高業(yè)務(wù)的輻射力。

二是在繼續(xù)向大客戶、集團計客戶增加授信的同時，做好控制和防范集團客戶分散投信所引起的集中風(fēng)險。一方面要對集團大客戶中信貸邊際效應(yīng)較好的貸款客戶和項目，通過深入調(diào)查繼續(xù)予以重視和貸款支持，解決好分層次授信問題;另一方面還要對集團大客戶小信貸邊際效應(yīng)不好的貸款客戶和項目要采取有效的防范控制風(fēng)險的辦法予以逐步壓縮和退出。

三是加強對大客戶集團授信后的管理和監(jiān)控，包括其管理層、核心層以及控股層的能力品質(zhì)、企業(yè)內(nèi)部經(jīng)營狀況、行業(yè)市場前景文化和所在區(qū)域的政策風(fēng)險、資金風(fēng)險、市場風(fēng)險、經(jīng)營性風(fēng)險等，通過建立對大戶企業(yè)的信息反饋傳導(dǎo)機制，實現(xiàn)銀行系統(tǒng)內(nèi)的資源共享，以利于對大戶實施有效的風(fēng)險控制，把過高的集中風(fēng)險損失分散和降低到最低程度。

2025銀行中層述職報告

古人曾說，力行而后知之真，在完成一項任務(wù)或目標(biāo)后。我們經(jīng)常都會用到報告，寫好工作報告，領(lǐng)導(dǎo)才能更清楚地了解我們的工作情況，優(yōu)秀的報告模板有哪些？幼兒教師教育網(wǎng)小編已經(jīng)為您準(zhǔn)備好了“銀行中層述職報告”的相關(guān)資料敬請查收，如果您喜歡本文請把它加入您的收藏夾中！

銀行中層述職報告【篇1】

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

我是某銀行中層員工，今天我來為您作述職報告。在過去的一年中，我主要負責(zé)負責(zé)人力資源管理及團隊建設(shè)，以及市場營銷等工作，現(xiàn)在我將向您做一個簡要的匯報。

一、人力資源管理及團隊建設(shè)

在人力資源管理方面，我主要從兩個方面入手：

1.員工培訓(xùn)和激勵

作為公司的重要資產(chǎn)，員工的培養(yǎng)和激勵對公司的長遠發(fā)展至關(guān)重要。因此，我通過開展內(nèi)部培訓(xùn)課程和外部公開課程，提高員工的技能水平和綜合素質(zhì)；同時，我還建立了一套完整的激勵機制，包括薪資待遇、績效評價和晉升體系等，旨在激發(fā)員工的工作熱情和積極性。

2.文化建設(shè)

公司文化是公司最基本的理念和目標(biāo)，我認為文化建設(shè)是人力資源管理中最基礎(chǔ)的工作。因此，我在團隊中大力推廣公司文化和價值觀念，用實際行動落實企業(yè)的文化理念，讓員工真正感受到公司的溫度，有效地提升了員工的歸屬感和忠誠度。

二、市場營銷工作

在市場營銷方面，我認為核心是品牌建設(shè)和客戶服務(wù)。因此，我主要從以下兩個方面入手：

1.品牌建設(shè)

銀行作為一個金融機構(gòu)，品牌形象和品牌價值是非常重要的。為此，我主動組織了大量的市場調(diào)查及反饋，制定了更為符合市場需求的品牌戰(zhàn)略，并積極執(zhí)行落實，不斷提升公司在市場中的知名度和美譽度。

2.客戶服務(wù)

客戶是銀行的核心，為了提高客戶滿意度，我主動接觸客戶并了解他們的需求和反饋，并及時傳達給相關(guān)部門，確保客戶的問題得到解決和反饋。同時，我還注重客戶體驗，在銀行服務(wù)和金融產(chǎn)品的設(shè)計上注重客戶的需求和適用性，確?？蛻舻男枨蟮玫阶畲蠡臐M足。

三、工作成就

在過去的一年中，我的工作重心主要集中在人力資源管理及團隊建設(shè)，市場營銷方面工作也獲得了一定成就：

1.員工培訓(xùn)和激勵

公司員工的技能和工作經(jīng)驗得到了大力提升，與此同時，公司的員工福利、晉升體系等方面也得到了有效地改善和落實。

2.文化建設(shè)

公司的核心文化價值得以進一步確立和落實，員工的團隊意識和歸屬感更加的濃厚。

3.品牌建設(shè)和客戶服務(wù)

公司的品牌形象和市場知名度得到提升，客戶滿意度得到了有效改善。

四、工作計劃

在未來的工作中，我將繼續(xù)重視人力資源管理和市場營銷工作，努力為公司作出更大貢獻：

1.員工培訓(xùn)和激勵

不斷完善薪資待遇、晉升體系和激勵機制，提高員工的積極性和效率，促進公司的穩(wěn)定增長。

2.文化建設(shè)

加強文化的普及和貫徹，讓員工真正體會到公司的文化氛圍和價值觀念。

3.品牌建設(shè)和客戶服務(wù)

進一步深化市場調(diào)研和分析，精細化品牌策略，為客戶提供更加貼心的服務(wù)。

以上是我在銀行中層的述職報告，謝謝領(lǐng)導(dǎo)對我的關(guān)心和支持，也感謝團隊成員的支持與協(xié)作。未來，我將繼續(xù)努力工作，為公司作出更大的貢獻。

銀行中層述職報告【篇2】

我現(xiàn)任xx商業(yè)銀行黨委委員、副行長，分管辦公室、個人業(yè)務(wù)部、小企業(yè)信貸中心、工會的工作，主抓辦公室、個人業(yè)務(wù)部、小企業(yè)信貸中心、工會黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制的落實。下面我就XX年度工作完成情況、黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制落實情況和執(zhí)行廉潔自律規(guī)定情況報告如下：

(一)采取多種形式，加大宣傳力度。一年來，我始終把加強信息宣傳工作放在突出位置來抓，要求辦公室采取多種形式，加大報送力度，為各項事業(yè)的發(fā)展提供輿論支持，創(chuàng)造良好氛圍。全年被省市各級信息部門采用信息130多篇，市商業(yè)銀行內(nèi)網(wǎng)刊登信息120多條，編發(fā)簡報117期，編發(fā)行報7期，共14000份。同時印制了產(chǎn)品折頁、宣傳單，在人流密集處設(shè)立了燈箱廣告牌，初步形成了報上有字、路邊有牌、電臺有聲、電視臺有影立體式宣傳網(wǎng)絡(luò)，有效提升了商業(yè)銀行的社會形象。

(二)突出重點，協(xié)調(diào)合作，全面開展辦公室工作。我分管的辦公室承擔(dān)著董事會、銀行業(yè)協(xié)會、人事勞資、文秘宣傳等多項工作。特別是商業(yè)銀行剛剛成立，工作任務(wù)繁重，我經(jīng)常督促指導(dǎo)辦公室的同志，圍繞“辦文、辦會、辦事”三個重點，動腦筋、想辦法，科學(xué)協(xié)調(diào)，統(tǒng)籌兼顧，保質(zhì)保量完成了各項工作。全年先后向上級部門報送工作總結(jié)、工作匯報、專題匯報等40余份。先后籌備召開了年度工作會、董事會、上半年工作總結(jié)暨下半年工作安排會議、月度經(jīng)營分析會等45場次，為各項工作的順利開展作出了應(yīng)有貢獻。

(三)積極引進優(yōu)秀人才，加強人力資源管理建設(shè)。XX年，我行置換員工36名、招聘大學(xué)生員工17名、從外行引進專業(yè)技術(shù)人員1名，進一步改變了我行員工知識結(jié)構(gòu)和年齡結(jié)構(gòu)。邀請?zhí)旖蜇斀?jīng)大學(xué)蔡雙立教授為我行作了戰(zhàn)略規(guī)劃，為XX全面實行績效考核和定崗定編打下了良好基礎(chǔ)。

(四)加強基層調(diào)研，想方設(shè)法促進存款增長。一是深入基層，加強調(diào)研，制定不同的激勵措施。元月份組織制定了《“首季開門紅”業(yè)務(wù)競賽活動方案及激勵措施》，針對存款變化情況制定了《鼓勵先進 激勵后進激勵措施》、《6月份指導(dǎo)性存款任務(wù)獎懲辦法》、《XX年9月至XX年8月存款業(yè)績考評辦法》。二是加強存款監(jiān)督。對任務(wù)完成情況較差的支行經(jīng)常采取各種方式進行督促、協(xié)調(diào)，對有關(guān)支行在吸存攬儲工作中提出的問題及遇到的困難，積極協(xié)調(diào)解決。

(五)創(chuàng)新豐富信貸產(chǎn)品，拓展業(yè)務(wù)空間，提升信貸服務(wù)水平。

一是加大信貸產(chǎn)品創(chuàng)新力度，為客戶提供更便捷、更多樣的信貸服務(wù)。XX年是我行掛牌開業(yè)的首年，為進一步體現(xiàn)“政府銀行、市民銀行、中小企業(yè)銀行”的服務(wù)特色，我分管的個人業(yè)務(wù)部和小企業(yè)信貸中心積極創(chuàng)新豐富業(yè)務(wù)品種，全新推出了客戶+員工的“微貸通”、你存款我解急的“存貸通”、助業(yè)“商貸通”、上班族“薪貸通”、小企業(yè)“商貸通”等一系列信貸產(chǎn)品，已基本形成了商行“貸款直通車”系列小額信貸產(chǎn)品，并且以產(chǎn)品的手續(xù)便捷、擔(dān)保靈活、流程優(yōu)化正在逐步樹立我行新的信貸品牌和信貸形象，擴大我行客戶知名度和競爭力。

二是實行差異化利率，對目標(biāo)市場和客戶進行利率細分管理，提高產(chǎn)品市場競爭力。指導(dǎo)個人部、小企業(yè)信貸中心根據(jù)經(jīng)濟、市場運行環(huán)境和客戶融資需求特點，在對市場和同行業(yè)進行調(diào)研的基礎(chǔ)上，分別在XX年的上半年和下半年，兩次制訂、調(diào)整了《小企業(yè)(個人)貸款業(yè)務(wù)定價指導(dǎo)意見》，對全行的小企業(yè)、個人信貸業(yè)務(wù)實行不同產(chǎn)品、不同客戶、不同擔(dān)保、不同額度的單獨差異化定價。由于該項措施摒棄了我行以往“一刀切”的利率執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)，在新的定價指導(dǎo)辦法下，客戶自身的`職業(yè)狀況、申貸金額、擔(dān)保方式、以及與我行往來情況都能夠通過利率定價反映出來，實現(xiàn)了客戶與業(yè)務(wù)的差異化管理，有效地提高了我行的業(yè)務(wù)競爭力。 XX年累計發(fā)放小企業(yè)、個人貸款6.3億元，已占到全行信貸投放的58%，積極支持了全民創(chuàng)業(yè)和個人消費，為支持濮陽經(jīng)濟發(fā)展做出了貢獻。

三是堅持靠前服務(wù)，主動對接客戶需求。為了進一步加大業(yè)務(wù)宣傳推介力度，我指導(dǎo)信貸中心通過積極主動參與中原油田“夢想中原”創(chuàng)業(yè)大賽、組織召開小企業(yè)(個人)貸款產(chǎn)品推介會、樹立我行“貼近市民、貼近市場”的業(yè)務(wù)特色。

四是積極履行社會責(zé)任，想方設(shè)法支持小額擔(dān)保貸款投放，扶持地方就業(yè)創(chuàng)業(yè)工作。我始終把開展好小額擔(dān)保貸款業(yè)務(wù)作為服務(wù)地方、服務(wù)市民、促進濮陽經(jīng)濟發(fā)展的一項重要舉措，過去的一年，在小額擔(dān)?；鹄щy、擔(dān)保中心部分貸款不擔(dān)保的情況下，我組織有關(guān)部門想方設(shè)法、采取可行措施繼續(xù)支持小額擔(dān)保貸款的投放。截止XX年12月底，我行已累計發(fā)放小額擔(dān)保貸款1179筆，金額8165萬元，支持30多家小企業(yè)、1100多名下崗失業(yè)人員，走上了自謀職業(yè)、自主創(chuàng)業(yè)之路。

(六)規(guī)范信貸操作，加強信貸管理，提高信貸質(zhì)量。在積極拓寬業(yè)務(wù)的同時，我指導(dǎo)個人業(yè)務(wù)部、小企業(yè)信貸中心進一步加強了信貸業(yè)務(wù)的規(guī)范、管理。一是對已有的小企業(yè)、個人信貸產(chǎn)品的規(guī)章制度進行完善，對新推出產(chǎn)品的管理辦法、貸款文本進行制訂，并做好了信貸業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作。先后完善、下發(fā)了我行《行政事業(yè)單位職工綜合貸款管理辦法》、《小額擔(dān)保貸款管理辦法》、《最高額抵押貸款操作規(guī)程》、《微貸通貸款管理辦法》、《存貸通貸款管理辦法》等一系列信貸規(guī)章制度，有效規(guī)范了信貸操作。二是加強信貸管理，防范信貸風(fēng)險。XX年3月份，組織有關(guān)人員對XX年底前發(fā)放的個人貸款進行了專項檢查;按照監(jiān)管政策的要求，每季對發(fā)放的個人住房按揭貸款及下崗失業(yè)人員小額擔(dān)保貸款進行專項檢查，并對存在的問題的單位和責(zé)任人給予了處罰;每月根據(jù)不良貸款清收工作要求，對支行管理的不良貸款，進行統(tǒng)計、考核。

(七)加強征信系統(tǒng)的管理，進一步提高征信數(shù)據(jù)準(zhǔn)確度、及時性、穩(wěn)定性。我行自XX年在全省首批成功接入征信系統(tǒng)，成為接口行以來，征信管理工作一直名列前茅，過去的一年面對新的環(huán)境、新的情況，采取多項措施進一步提高了我行征信數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確度、及時性和穩(wěn)定性。一是督促有關(guān)單位和部門每月及時上報個人征信數(shù)據(jù)報文。為提高數(shù)據(jù)報文質(zhì)量，月初對21家支行的1000多筆貸款資料進行逐筆核對。全年，上報報文數(shù)據(jù)6000多筆，刪除報文數(shù)據(jù) 1筆，查詢打印個人征信資料XX多筆。XX年4月份在全省召開的征信工作會議上，由于我行征信工作做的突出，得到了省領(lǐng)導(dǎo)的表揚。二是為加大征信宣傳力度，提高百姓信用意識。5月份，按照市人行《關(guān)于開展征信知識宣傳活動的通知》要求，印制了600份征信宣傳手冊，懸掛宣傳條幅，上街進行宣傳。三是6月份，配合上海征信中心進行了數(shù)據(jù)切換測試工作，確保我行征信工作的良好運行。四是8月份，配合計算機中心做好了省人行對我行征信系統(tǒng)及程序方面的現(xiàn)場檢查工作。

銀行中層述職報告【篇3】

銀行中層述職報告

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：

我很榮幸能夠站在這里向大家匯報我的工作，同時也感謝領(lǐng)導(dǎo)所給予我的機會和支持。今天，我就我的工作主題為“推動銀行數(shù)字化轉(zhuǎn)型與業(yè)務(wù)創(chuàng)新”進行述職報告。

一、工作成績

1. 推進銀行數(shù)字化轉(zhuǎn)型

作為數(shù)字化轉(zhuǎn)型小組的成員，我積極參與了銀行的數(shù)字化轉(zhuǎn)型工作，通過與外部供應(yīng)商的合作，搭建了一整套數(shù)字化服務(wù)平臺，提供了更多的線上金融服務(wù)。同時邀請了專業(yè)的團隊進行業(yè)務(wù)優(yōu)化，提高服務(wù)的效率，以及更好的服務(wù)客戶的需求。這一系列措施，讓我們的數(shù)字化服務(wù)有了更全面、更優(yōu)質(zhì)的表現(xiàn)，并助力我們更好地適應(yīng)激烈的市場競爭環(huán)境，推動銀行數(shù)字化轉(zhuǎn)型。

2. 促進業(yè)務(wù)創(chuàng)新

作為業(yè)務(wù)經(jīng)理，在銀行業(yè)務(wù)發(fā)展中堅定不移地推進了銀行的數(shù)字化轉(zhuǎn)型。同時與合作機構(gòu)緊密協(xié)作，以客戶需求為導(dǎo)向，開發(fā)了一些新的產(chǎn)品。例如，我們推出了微貸款業(yè)務(wù)，在線業(yè)務(wù)創(chuàng)新大大改善了傳統(tǒng)銀行業(yè)務(wù)的繁瑣、煩瑣，提高了客戶的滿意度。另外，這一系列新型產(chǎn)品的推出，引領(lǐng)銀行快速實現(xiàn)業(yè)務(wù)創(chuàng)新，為我們的數(shù)字化轉(zhuǎn)型工作贏得了更多關(guān)注。

二、工作亮點

1. 做好銀行數(shù)字化轉(zhuǎn)型

現(xiàn)在的商業(yè)銀行得不斷創(chuàng)新才能順應(yīng)著市場發(fā)展，進一步做到優(yōu)質(zhì)服務(wù)、高效權(quán)威。因此，銀行數(shù)字化轉(zhuǎn)型的呼聲就更高顯得更為緊迫。在我視角里，數(shù)字化轉(zhuǎn)型也不僅僅停留于銀行業(yè)，它是從個人、企業(yè)、政府、社會甚至全球?qū)用鎸χ行幕耐苿?，進一步打破了傳統(tǒng)的限制和束縛，讓信息流動更自由更方便了。

2. 承擔(dān)銀行業(yè)務(wù)創(chuàng)新的重任

在推進銀行業(yè)務(wù)創(chuàng)新時，我們要做好產(chǎn)品創(chuàng)新和用戶體驗等方面的工作，強化了客戶體驗的關(guān)鍵性，更好地引導(dǎo)創(chuàng)新和創(chuàng)造力的發(fā)揮。這一點比較復(fù)雜，但我們安排了一些重要任務(wù)幫助公司實現(xiàn)業(yè)務(wù)創(chuàng)新，至今已經(jīng)取得了比較顯著的效果。

三、感悟與期望

作為銀行業(yè)務(wù)經(jīng)理，我認識到銀行的數(shù)字化轉(zhuǎn)型是未來的主流，但是實現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型也不是一蹴而就的?？梢钥吹轿覀儓F隊的成員，在數(shù)字化轉(zhuǎn)型工前需要遇到的問題也是多樣的，例如合作機構(gòu)、技術(shù)實現(xiàn)等等。但是這并不是我們最終停步的理由，而是前進的財富。

未來銀行將會進一步強化技術(shù)創(chuàng)新，更好地提供更智能的金融服務(wù)。我們要加強團隊協(xié)作和溝通，鼓勵創(chuàng)新，積極探索新的業(yè)務(wù)和模式，一起開啟更光明的未來！

以上內(nèi)容是我的中層述職報告，謝謝大家的聆聽。

銀行中層述職報告【篇4】

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

我作為銀行的中層管理者，深感責(zé)任重大。在過去的一年里，我在工作中不斷思考、實踐，通過不斷的努力和學(xué)習(xí)，做了一些成績突出的工作，也遇到了許多困難和挑戰(zhàn)。在這份述職報告中，我將對過去一年的工作進行詳細的總結(jié)和反思，同時提出一些對未來的計劃和建議，希望得到領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和支持。

一、工作總結(jié)

1.業(yè)務(wù)拓展方面

在業(yè)務(wù)拓展方面，我一直注重拓展存款業(yè)務(wù)和貸款業(yè)務(wù)，加大對企業(yè)客戶和個人用戶的宣傳推廣力度。我積極參與推廣存款和貸款業(yè)務(wù)，不斷完善產(chǎn)品服務(wù)，在滿足客戶需求的同時，提高企業(yè)效益。在此過程中，我與營銷團隊緊密合作，通過策劃多種宣傳活動，增強了銀行品牌影響力，吸引了大量客戶。

在個人存款方面，通過開展VIP理財業(yè)務(wù)，增加了高凈值客戶，進一步提高了客戶關(guān)注度，并提升了銀行營銷屬性。在企業(yè)存款方面，通過不斷創(chuàng)新產(chǎn)品，開展智能存款、資金結(jié)算等服務(wù)，提升了企業(yè)客戶的滿意度，為銀行帶來了更多的財務(wù)利益。

在貸款方面，結(jié)合國家政策和市場需求，推出了多項優(yōu)質(zhì)貸款產(chǎn)品，積極拓寬客戶范圍，為客戶提供優(yōu)質(zhì)的貸款服務(wù)。同時，通過優(yōu)惠利率、縮短審批時間等方式，進一步提高了貸款服務(wù)水平，增強了市場競爭力。

2.風(fēng)險管理方面

作為銀行中層管理者，有效地管理風(fēng)險是我們工作的重中之重。在過去的一年里，我切實把風(fēng)險管理融入到各項工作中，充分發(fā)揮了中間管理者的作用。

在內(nèi)控方面，我們加強了對信貸資金的管理，逐步完善了信貸審批、放貸、追蹤等流程，確保放貸風(fēng)險控制在可控范圍內(nèi)。同時，我們加強了對人員資格的管理，建立財務(wù)風(fēng)險管理人員動態(tài)檔案，做好職業(yè)道德教育和監(jiān)督管理。

在市場風(fēng)險方面，我們不斷健全銀行的管理制度，逐步完善了市場風(fēng)險的預(yù)警機制。同時，加強對外部環(huán)境的監(jiān)測，及時制定應(yīng)對措施，為風(fēng)險的控制和防范提供強有力的支持。

二、存在的問題及改進方案

1.業(yè)務(wù)拓展方面

（1）客戶體驗不足

由于銀行業(yè)務(wù)體量較大，部分客戶的服務(wù)體驗不夠完善，導(dǎo)致客戶滿意度有所下降。為提高客戶體驗，我將進一步嘗試加強個性化服務(wù)，根據(jù)不同客戶的需求和特點，提供更為適合的個性化服務(wù)。

（2）宣傳推廣力度不夠大

雖然我們已做了一些宣傳活動，提高了銀行的品牌影響力，但感覺力度不夠大。在未來的工作中，我將加強營銷團隊和宣傳部門的溝通和協(xié)調(diào)，加大宣傳投入，進一步提升銀行品牌形象。

2.風(fēng)險管理方面

（1）客戶風(fēng)險評估體系不成熟

銀行客戶風(fēng)險評估體系需要不斷完善，以便客戶風(fēng)險評估更為準(zhǔn)確。在未來的工作中，我們將加強對客戶風(fēng)險的評估、識別和監(jiān)控，提高風(fēng)險預(yù)警能力，做出客戶風(fēng)險分級，建立有效的風(fēng)險管理機制。

（2）內(nèi)部風(fēng)險控制機制欠缺

銀行內(nèi)部風(fēng)險控制機制尚未完全成熟，存在一些短板。在今后的工作中，我們將加強內(nèi)部風(fēng)險控制，并建立完整的內(nèi)部監(jiān)管機制，從而通過內(nèi)部審計和監(jiān)督控制，最大程度地降低銀行的風(fēng)險。

三、未來工作計劃及建議

1.業(yè)務(wù)拓展方面

（1）開拓新領(lǐng)域

銀行的業(yè)務(wù)范圍廣泛，但我認為我們還有很大的發(fā)展空間。在未來的工作中，我將進一步開拓新領(lǐng)域，拓展新業(yè)務(wù)，加強在線金融服務(wù)，提升技術(shù)水平，使銀行在市場中具有更強的競爭力。

（2）加強產(chǎn)品創(chuàng)新

銀行的產(chǎn)品服務(wù)必須與時俱進，否則就會失去市場競爭力。在未來的工作中，我將加強產(chǎn)品創(chuàng)新和開發(fā)，不斷滿足客戶需求和市場變化，提供更為高效、針對性和個性化的金融產(chǎn)品和服務(wù)。

2.風(fēng)險管理方面

（1）健全風(fēng)險管理體系

風(fēng)險管理是銀行業(yè)務(wù)中最為關(guān)鍵的部分。今后，我們將進一步加強公司的組織建設(shè)，形成風(fēng)險管理的體系，健全風(fēng)險管理各個環(huán)節(jié)的制度和流程，提高風(fēng)險管理的有效性和精準(zhǔn)度。

（2）加強風(fēng)險監(jiān)測和評估

銀行的客戶風(fēng)險評估和監(jiān)測環(huán)節(jié)需要進一步提高，以便在風(fēng)險來臨時，能夠更加迅速和準(zhǔn)確地進行處理。我們將建立健全風(fēng)險監(jiān)測機制和客戶風(fēng)險評估模型，加強對風(fēng)險的監(jiān)控和預(yù)警，及時采取應(yīng)對措施。

總之，在過去的一年里，我認真履行職責(zé)，積極工作，取得了不少的成績。但我也清醒地認識到，在未來的工作中，還有很多需要不斷改進和完善的地方。我將一如既往地努力工作，通過不斷學(xué)習(xí)和實踐，提高自己的能力和素質(zhì)，為銀行的持續(xù)發(fā)展和穩(wěn)定經(jīng)營做出新的貢獻。

特此報告。

此致

敬禮！

銀行中層

2019年12月19日

銀行中層述職報告【篇5】

今年是我行實施超常規(guī)、跨躍式發(fā)展戰(zhàn)略的開局之年，也是實現(xiàn)三年發(fā)展規(guī)劃的第一年。在分行黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)心支持下，我支行制定了周密的工作計劃和工作措施，堅決貫徹年初支行工作會議所制定的五個更的工作思路，確保開好局，起好步。一年來全行干部職工團結(jié)一心，奮力拼搏，取得了豐碩的成果。

一、業(yè)務(wù)經(jīng)營呈現(xiàn)出超常規(guī)的發(fā)展態(tài)勢：

跟往年相比，今年我行發(fā)展已走上快車道，各項業(yè)務(wù)屢創(chuàng)新高，走出了一個發(fā)展的上升通道。

(1)各項存款快速增長。至年底本外幣總存款余額預(yù)計超過8.5億元，比年初增加3.6億。其中預(yù)計：人民幣對公存款增加1.4億、人民幣儲蓄增加5800萬、人民幣同業(yè)存款增加8000萬;外匯存款增加1000萬美元。全年日均比去年日均增1.5億;外幣對公存款增加成為我行存款增長的一個重要來源，同業(yè)存款和儲蓄存款也大幅增加加，這種存款增長速度是過去所沒有的。

(2)貸款規(guī)模增加，結(jié)構(gòu)不斷優(yōu)化。年末各項貸款約超過10個億元，比年初增加3億，主要增投于優(yōu)良客戶和按揭、消費貸款等低風(fēng)險貸款;如PTA、投總、鎢業(yè)、眾達、海滄大道等大項目;信貸資產(chǎn)總體上仍保持較高質(zhì)量，不良貸款占比低于3.5%，尤其是今年第一季度、第二季度不良貸款余額都比去年下降;但從存量上分析，呆滯貸款有所增加;表內(nèi)收息率預(yù)計達100%以上，綜合收息率預(yù)計達97%，收息水平居全轄前列。

(3)經(jīng)營利潤成倍增加。至年末，我行創(chuàng)利水平預(yù)計可達1500萬元(含結(jié)售匯收入)，其中人民幣利潤約為770萬，外匯利潤約為45萬美元，結(jié)售匯手續(xù)費收入約為350萬元。人均利潤達21萬元。同過去幾年的創(chuàng)利水平相比，今年我行的利潤水平實現(xiàn)了跨躍式的發(fā)展。

(4)中間業(yè)務(wù)大幅度增長。今年我行國際結(jié)算和結(jié)售匯總量穩(wěn)居全轄第二位，已逼近第一位。預(yù)計全年將完成國際結(jié)算量2.5億美元、結(jié)售匯約1億美元。外匯業(yè)務(wù)收手續(xù)費收入有較大的增長，預(yù)計可達350萬，相當(dāng)于我利潤的20%左右。銀行承兌匯票業(yè)務(wù)和票據(jù)貼現(xiàn)業(yè)務(wù)也有大幅增長，成為另一個新的利潤來源。

二、主要工作措施和成功經(jīng)驗：

(一)以業(yè)務(wù)經(jīng)營為中心，突出重點，采取切實有效的措施，全方位推進各項業(yè)務(wù)工作快速發(fā)展。

1、細分市場，準(zhǔn)確定位，抓住重點，積極營銷批發(fā)業(yè)務(wù)。

20xx年，我行將對公市場細分為五個一，即一個港口、一條大道、一個房地產(chǎn)、一批項目及一個信托公司。明確了目標(biāo)定位后，我們建立了一套反應(yīng)靈敏、決策快速、攻關(guān)有力、服務(wù)到位的市場營銷機制，創(chuàng)造性地開展工作，全方位拓展市場。具體做法有：提升經(jīng)營層次，對規(guī)模大、要求高的重點優(yōu)良客戶將責(zé)任主體提升到業(yè)務(wù)部，1000萬美元以上的項目直接由行長負責(zé)攻關(guān)和談判;組建強有力的攻關(guān)小組，把全行攻關(guān)能力較強的人員集中起來組成強力攻關(guān)小組，對不同特點的企業(yè)選擇合適的人員進行組合，集團作戰(zhàn)，上下聯(lián)動，精兵攻堅。突出競爭優(yōu)勢,抓住我行深入推行企業(yè)文化建設(shè)的契機，在服務(wù)上大做文章，以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)吸引客戶，大力營銷總分行推出的新業(yè)務(wù)品種，為客戶提供一攬子服務(wù)方案，爭取在服務(wù)的深度和廣度上優(yōu)于他行;行領(lǐng)導(dǎo)以身作則，帶頭攻關(guān)，保證至少一半的時間用于走訪客戶，重點客戶堅持每月拜訪一次，重視改善和提高銀企關(guān)系。通過不懈的努力，今年我行新爭取了一批有價值上檔次的客戶，如德彥紙業(yè)、金桐化學(xué)、豐龍水產(chǎn)、廈信國托、海滄醫(yī)院等重點客戶，同時還儲備了海滄大道、鷺景灣、出口加工區(qū)、國際貨柜等一批有潛力的項目，為我行今后兩三年的業(yè)務(wù)迅速發(fā)展打下了堅實的基礎(chǔ)。

2、堅持品種創(chuàng)新和服務(wù)創(chuàng)新，多方位發(fā)展零售業(yè)務(wù)。

今年我行抓住代客理財資金歸集、農(nóng)電改造代繳費、推行VIP服務(wù)等重點工作，抓好本外幣儲蓄存款攻堅戰(zhàn)，以爭取有價值的私人客戶為重點，大力營銷零售業(yè)務(wù)。一是開展規(guī)范化服務(wù)流程演練，提高服務(wù)水平，為儲戶提供標(biāo)準(zhǔn)化的服務(wù);二是加大吸收理財資金力度，抓住理財資金主要靠努力的特點，全行動員，針對周邊的商戶、村戶和老客戶，有效地吸收理財資金。三是對海滄炒股大戶進行摸底，動態(tài)跟蹤，吸收股市回流資金。四是推出了私人業(yè)務(wù)VIP服務(wù)方案，開設(shè)VIP優(yōu)先通道，建立VIP客戶檔案，實施差別式服務(wù)，為有價值的私人大客戶提供一攬子理財服務(wù)方案;五是加大宣傳力度，借農(nóng)網(wǎng)改造東風(fēng)，開展走進千家萬戶活動，歷時一個月，各網(wǎng)點積極參與，以農(nóng)電改造繳費一卡通為宣傳重點，以電影下鄉(xiāng)和業(yè)務(wù)宣傳為媒介，全行總動員，走進城鄉(xiāng)的每一個角落，加大我行對農(nóng)村業(yè)務(wù)市場的滲透力度，宣傳了我行的業(yè)務(wù)，提高了我行的社會知名度。通過一系列富有成效的工作，至年末，我行各項儲蓄余額約為1.5億元，約比年初增加5800萬元，完成分行下達的任務(wù)，增幅為歷年來的最高水平。

3、加大貸款營銷力度，擴大貸款規(guī)模，不斷優(yōu)化信貸結(jié)構(gòu)。

為增強長期發(fā)展?jié)摿Γ覀儚哪瓿蹰_始就非常重視加快貸款營銷工作，積極爭取擴大貸款規(guī)模，帶動對公存款業(yè)務(wù)和結(jié)算業(yè)務(wù)。一是優(yōu)良客戶的貸款營銷，針對PTA、翔鷺、眾達、鎢業(yè)、多威、投總等重點企業(yè)，加大授信額度，主動營銷貸款。二是加大項目貸款的營銷，如海滄大道、鷺景灣項目。三是加大了按揭貸款和個人消費貸款等低風(fēng)險貸款的投放力度。通過擴大增量，把更多的貸款投向雙優(yōu)客戶，從而帶動存量的優(yōu)化，實現(xiàn)貸款結(jié)構(gòu)的有效調(diào)整。在貸款管理的基礎(chǔ)工作中，支行以嚴(yán)格實施預(yù)警預(yù)報制度為核心，全面提高信貸資產(chǎn)管理水平。首先，嚴(yán)把貸款準(zhǔn)入關(guān)，貸款發(fā)放堅持雙優(yōu)戰(zhàn)略，對可貸可不貸的堅決不貸;其次，堅持貸款客戶的分類管理，實行主動退出，逐步壓縮一般客戶，主動淘汰劣質(zhì)客戶。三是嚴(yán)格實施信貸管理的預(yù)警預(yù)報制度，使這項工作成為信貸管理最有力的工具和每個客戶經(jīng)理的日常工作，加大對此項工作的考核與獎懲。至年末，我行本外幣各項貸款余額超過10億元，比年初增加3億元。其中優(yōu)良客戶及低風(fēng)險業(yè)務(wù)的貸款占比達90%以上。

4、大力發(fā)展國際業(yè)務(wù)，增加中間業(yè)務(wù)收入。

針對海滄外資客戶較多，以及我行國際業(yè)務(wù)從業(yè)人員綜合素質(zhì)較高的特點，我行十分重視抓住機遇發(fā)展國際業(yè)務(wù)。今年來，我行通過加強客戶經(jīng)理培訓(xùn)，進一步提高從業(yè)人員的素質(zhì)和水平;在服務(wù)上，確保上門收單，提高辦事效率，保證工作的時效;同時，以國際結(jié)算為龍頭，積極拓展進出口項下的融資業(yè)務(wù)。在國際業(yè)務(wù)營銷策略上，做足已有客戶，不斷擴大群體，重點抓好PTA的開證業(yè)務(wù)，確保份額;爭取增加我行在翔鷺、多威等重點客戶原有的份額;實現(xiàn)在德彥、金達威等客戶國際結(jié)算的突破。至本年末，我行的國際結(jié)算量預(yù)計達到2.6億美元，結(jié)售匯達1億美元，國際業(yè)務(wù)手續(xù)費收入達350萬元人民幣，外匯利潤45萬美元，兩項合計650萬元人民幣，約占總利潤的45%。

5、緊抓清非收息工作不放松。

今年以來，我行對清非收息工作早布置、早行動，取得了明顯的效果。一是嚴(yán)格把關(guān)，不符合條件的不良貸款不盤;另一方面只要符合盤活規(guī)定三原則的，要大膽盤活。針對客戶經(jīng)理對盤活舊貸有擔(dān)憂的思想問題，支行重申一要認真審批嚴(yán)格把關(guān)。二是符合分行盤活原則的企業(yè)，要有負責(zé)任的態(tài)度大膽盤;如果客戶經(jīng)理在這個問題上消極對待，支行將嚴(yán)肅處理;三是明確各階段的重點清非目標(biāo)，一戶一策，加大進度的落實，每日追蹤;對賴帳不還的企業(yè)拿出典型，實施有效手段進行催收。四是抓緊農(nóng)貸收息工作。這項收息來源往年是我行提高收息率的重要組成部分，但今年總體效果不明顯;五是積極清收大戶欠息和表外應(yīng)收未收利息。通過努力，今年我行不良貸款上半年實現(xiàn)了下降，下半年受貸款形態(tài)調(diào)整影響，預(yù)計使年末數(shù)比年初增400多萬元。綜合收息率預(yù)計將達到97%，完成分行下達的目標(biāo)。

6、努力提高資金營運水平，爭取最大限度地實現(xiàn)利潤。

從年初開始，支行就要求業(yè)務(wù)部和計財科加大對我行各季度資金營運狀況的分析，找出解決問題的辦法;辦公室在行政后勤保障上也十分強調(diào)節(jié)約費用開支，加強了費用控制，制訂了一系列有效的辦法，如加強對車輛費用，水電郵等營運費用的控制，加強對業(yè)務(wù)招待費和公雜費的管理，把錢用在業(yè)務(wù)發(fā)展的關(guān)鍵上。網(wǎng)點無效益的事不干，無效益的費用不花，全方位增收節(jié)支。業(yè)務(wù)部門還堅持每日做好重點企業(yè)資金進出的監(jiān)控和調(diào)度，優(yōu)化頭寸運用效率，提高了經(jīng)營的效益。

(二)、深化改革，強化管理，提升服務(wù)品質(zhì)，創(chuàng)建有海滄農(nóng)行特色的企業(yè)文化品牌，全面提升競爭力。

1、今年以來，我行進行了更深入的三項制度改革。

在人事用工改革方面，全面推行中層干部競聘制，通過內(nèi)部競爭引進人才和引進相結(jié)合，不斷提高中層干部隊伍素質(zhì)。實施全員競爭上崗，實行內(nèi)部流動摘牌，一年一選擇，半年一微調(diào)，優(yōu)化勞動組合。這兩項制度的推行得到了全行干部職工的積極參與和擁護;

在收入分配改革方面，支行制定了綜合考核辦法，對各網(wǎng)點全面推行內(nèi)部模擬計價，根據(jù)網(wǎng)點的綜合效益、工作質(zhì)量和數(shù)量來拉開差距。對不同崗位，綜合考慮難易程度、勞動強度、風(fēng)險程度、地域條件等四項因素，科學(xué)制定崗位系數(shù)，向關(guān)鍵崗位傾斜，推行客戶經(jīng)理等級制，真正調(diào)動員工的積極性。

在組織機構(gòu)上，支行推行扁平化管理，實施上收事后復(fù)核等措施。通過積極推進三項制度改革，海滄支行逐步建立了科學(xué)合理的競爭、激勵和淘汰機制，人員結(jié)構(gòu)得到了調(diào)整，設(shè)立助理崗位鍛煉了年輕干部。調(diào)整崗位系數(shù)，進行雙向選擇摘牌，及時進行干部的局部調(diào)整等都極大調(diào)動了干部職工的積極性，很大程度地促進了業(yè)務(wù)的發(fā)展。

2、探索嚴(yán)格管理和科學(xué)管理相結(jié)合的新路子，促進管理上臺階。

在內(nèi)部管理方面，今年我行繼續(xù)健全規(guī)章制度建設(shè)，完善執(zhí)行、監(jiān)督、檢查機制。

首先是嚴(yán)格執(zhí)行《海滄農(nóng)行員工手冊》，使全行養(yǎng)成遵章守紀(jì)的好習(xí)慣;

其次是堅持加大監(jiān)督檢查力度。支行行領(lǐng)導(dǎo)每月至少應(yīng)對基層網(wǎng)點檢查一次，機關(guān)職能部門每月至少對基層網(wǎng)點全面檢查二次，加強社會監(jiān)督員的社會督查力度，每月出一份內(nèi)部管理通報，把內(nèi)部管理水平與效益工資相掛鉤。

三是建立中層干部警示制度，對管理不力、業(yè)務(wù)停滯或存在其他問題的中層干部進行書面警示，直至免去職務(wù)。

四是加強財務(wù)核算管理工作，推行責(zé)任會計制度，提高收益降低費用成本。對各業(yè)務(wù)經(jīng)營網(wǎng)點進行收益核算，實行績效掛鉤和利潤費用掛鉤的辦法，以利潤貢獻確定收入分配和業(yè)務(wù)發(fā)展費用，提高費用效益比。同時,重視加強財產(chǎn)管理、車輛管理和辦公用品招標(biāo)采購，控制管理成本，減少費用支出。

五是創(chuàng)新管理方法，嚴(yán)管和科學(xué)管理相結(jié)合，力爭管理上臺階。如重視內(nèi)部綜合管理網(wǎng)絡(luò)和外部網(wǎng)站建設(shè)，提高管理效率，向科技要效益。成功建立了一套高效的內(nèi)部管理網(wǎng)絡(luò)，實現(xiàn)內(nèi)部管理網(wǎng)絡(luò)化、績效評估數(shù)據(jù)化，促進管理上檔次。成功建設(shè)了支行外部網(wǎng)站，宣傳我行業(yè)務(wù)，加強與客戶的溝通，成為推動業(yè)務(wù)發(fā)展的有效輔助手段。又如大膽探索首先在支行引入ISO9000質(zhì)量管理體系。在行領(lǐng)導(dǎo)的積極倡導(dǎo)下，經(jīng)過行長辦公會的集體慎重討論和研究，我行于20xx年7月份開始借助外部力量，啟動ISO工程，塑造服務(wù)品牌。

作為廈門銀行同業(yè)中第一例，我們通過制定和實施質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)、內(nèi)部審核和管理評審，顧客評價程序、文件資料控制程序、不合格品控制、糾正預(yù)防和改進程序等一系列全新的管理和服務(wù)措施，力爭通過一段時期的實踐，逐步塑造一流服務(wù)的品牌銀行形象。

3、開展創(chuàng)一流服務(wù)，樹農(nóng)行品牌活動，追求服務(wù)上檔次。

年初以來，支行十分重視加強和改進服務(wù)工作，多次研究和部署改進服務(wù)的有效措施，通過形式多樣的活動，加強了全行文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)的觀念，使今年我行的整體服務(wù)水平又有新的提高。

一是堅持了去年一流服務(wù)現(xiàn)象會總結(jié)出來的一些行之有效的措施，如推行每周升旗儀式、班前講評制、每日一星、值班經(jīng)理制等制度化活動，并使這些措施得到鞏固、加強和提高;

二是堅持深入開展服務(wù)技能練兵和比賽、規(guī)范化服務(wù)流程演練，以及開展銀企座談會、企業(yè)財務(wù)人員培訓(xùn)、業(yè)務(wù)宣傳等行之有效的文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)主題活動。尤其是開展紅五月文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)月活動，著力在服務(wù)的廣度和深度上做文章，在這個活動之后，我行的業(yè)務(wù)成績也逐步攀升。下半年，我行開展了以宣傳農(nóng)電改造代繳費業(yè)務(wù)的走進千家萬戶活動，通過電影下鄉(xiāng)的新形式，提高我行對農(nóng)村儲戶的服務(wù)水平，宣傳了農(nóng)行的形象;

三是服務(wù)創(chuàng)新。今年以來，支行營業(yè)部通過推行重點客戶的雙線服務(wù)工作，取得良好成績，重點客戶業(yè)務(wù)增長成為我行業(yè)務(wù)快速發(fā)展的最主要動力。下半年推出的私人業(yè)務(wù)VIP服務(wù)，也在海滄地區(qū)引起很好的反響，為我行儲蓄工作開辟了新思路。此外，我們還推出了免填單服務(wù)等有效的服務(wù)新形式，贏得了客戶贊揚。

四是培養(yǎng)和涌現(xiàn)了如營業(yè)部主任郭國柱、業(yè)務(wù)部付主任邱蕓以及一批優(yōu)秀客戶經(jīng)理等服務(wù)明星，這些先進的服務(wù)典型生動地教育、感召了周圍的廣大員工，使創(chuàng)一流服務(wù)成為我行員工自覺的行動。一流的服務(wù)改變了農(nóng)行的形象，產(chǎn)生了良好的區(qū)域性社會影響力，提升了我行的競爭力。

4、堅持人才興行，以人為本，著力推進成才計劃和其他有效的舉措，提高員工綜合素質(zhì)，營造精神和物質(zhì)上良好氛圍，充分挖掘員工的積極性和創(chuàng)造力。

今年以來，行領(lǐng)導(dǎo)著力倡導(dǎo)企業(yè)發(fā)展和實現(xiàn)個人價值同步成長的觀念，推動成才計劃，全面提高員工隊伍的思想和業(yè)務(wù)素質(zhì)。我們采取的措施主要包括實戰(zhàn)鍛煉、培訓(xùn)提高、鼓勵升級、機制催化和活動促進等。通過推動成才計劃，我行不僅引進了一批高素質(zhì)人才的加盟，更重要的是培養(yǎng)了一大批年輕有為的人才，為我行業(yè)務(wù)發(fā)展儲備了雄厚資源。前些年海滄行有許多員工因為工作環(huán)境差、工作積極性不高而一門心思想調(diào)動離開海滄?，F(xiàn)在這些人不僅堅定地留下來，而且許多人還迅速成長為支行的業(yè)務(wù)骨干。正是良好的機制，使全行員工形成了強大的內(nèi)聚力和強烈的歸屬感，使海滄支行成為一個團結(jié)開拓進取的團隊。今年以來，支行還特別設(shè)立了成才獎，做為鼓勵員工成長的一項長期性措施。二是重視改善職工工作環(huán)境和工作條件。今年以來，支行加強了網(wǎng)點的改造工作，針對員工上下班路途遠、交通不便等情況加強了上下班班車接送，改善了職工食堂管理和員工集體宿舍管理，改善職工福利、組織豐富的集體活動等。通過做好人的思想工作，全行干部職工工作起來更順心、更有干勁，也更好地促進了業(yè)務(wù)工作的發(fā)展。

此外，在加強黨風(fēng)廉政建設(shè)和三防一保工作等方面，我行也做了大量細致認真的工作，建立了有效的責(zé)任制管理，通過抓落實保證了全年安全經(jīng)營無事故，得到分行有關(guān)部門的好評。

三、正確判斷形勢，充分認識工作中存在的不足

1、從分行的全局看，無論是利潤總額、利潤計劃完成率、不良貸款下降率及存款增長率等方面，今年各兄弟單位都發(fā)展很快，相比之下我行的發(fā)展速度還不算最好，還有努力的空間。

2、從經(jīng)營業(yè)績中看，一是人民幣存款長期在低水平徘徊，甚至很長時間都在地平線之下;二是清非收息工作重視不夠，辦法不多，尤其是清非工作，存在前松后緊現(xiàn)象。未完成全年下降250萬的任務(wù);三是我們的網(wǎng)點間發(fā)展非常不不衡。

3、從主觀努力上看，我們還存在許多不足。一是全行員工特別是普通員工的積極性沒有很好發(fā)揮出來。有些員工甚至有消極的傾向，對工作關(guān)注和熱心程度不夠。二是對待工作存在先松后緊現(xiàn)象，導(dǎo)致我們工作上的被動。三是各級干部在工作中沒有一種深入研究的精神遇到困難或問題的時候沒有深入去思考，工作方式方法不足。四是服務(wù)水平提高速度緩慢，未有明顯質(zhì)的提高，與我行當(dāng)前的高速發(fā)展不相適應(yīng)。

銀行中層干部個人述職報告結(jié)尾4

回顧一年來學(xué)習(xí)、工作時間并不算太長上半年我在支行營業(yè)室任聯(lián)行經(jīng)辦、事后監(jiān)督等工作在工作中我一絲不茍謹(jǐn)慎處理好手中每一筆業(yè)務(wù)，既講求速度又保證準(zhǔn)確力求作到盡善盡美得到了領(lǐng)導(dǎo)同志們信任和一致好評。

7月14日我接受支行任命擔(dān)任XX分理處坐班主任一職在支行領(lǐng)導(dǎo)信任和同事們關(guān)心、幫助下我很快適應(yīng)了新工作崗位在任分理處坐班主任工作中我認真履行職責(zé)較好完成了支行下達各項任務(wù)保證了20xx年會計工作任務(wù)順利完成。

在任職期間我具體做了以下幾個方面工作：

第一、針對具體情況結(jié)合人員素質(zhì)合理安排會計工作。

1、根據(jù)系統(tǒng)實施細則對現(xiàn)有人員具體分工進行明確劃分嚴(yán)格劃分前臺柜員和后臺柜員職責(zé)范圍界定了柜員和主管職責(zé)為明確責(zé)任、加強內(nèi)控制度管理提供了保障。

2、根據(jù)實際情況對柜員簽到、簽退管理等做了統(tǒng)一規(guī)定并強調(diào)了柜員輪班交接短期離職程序和要求做到簽到、簽退及時交接、監(jiān)交有紀(jì)錄。

3、突出主管審核和授權(quán)管理規(guī)定，確保對部分重要柜臺業(yè)務(wù)必須實時復(fù)核其余業(yè)務(wù)，可以分批復(fù)核當(dāng)日帳務(wù)日終必須復(fù)核完畢。

4、建立了《坐班主任工作日志》等12種登記薄，明確了使用范圍記載內(nèi)容和保管要求，并監(jiān)督各種登記薄內(nèi)容真實和完整性。

5、強調(diào)柜員密碼管理要求，按旬定期更換密碼并進行登記管理。

6、對日常業(yè)務(wù)中帳務(wù)差錯、掛帳、抹帳、沖帳、掛失等特殊業(yè)務(wù)進行了詳細記載和監(jiān)督，對會計憑證簽章、整訂、歸檔情況進行每日監(jiān)督。

7、對現(xiàn)金業(yè)務(wù)帳務(wù)核對，雙人核對現(xiàn)金實物雙人加鎖入庫保管工作監(jiān)督執(zhí)行，堅持每旬定期查庫工作。

8、規(guī)范了自助設(shè)備操作流程，詳細進行記載及時處理突發(fā)事件。

第二、在處理日常會計工作，同時積極學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)，拓展業(yè)務(wù)經(jīng)營范圍。

1、根據(jù)支行統(tǒng)一安排組織人員認真學(xué)習(xí)，確保了安全認證卡和跨中心匯兌業(yè)務(wù)順利進行。

2、拓展新業(yè)務(wù)領(lǐng)域，對XXXX網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)上線和開通后業(yè)務(wù)處理，進行了具體安排和規(guī)范，確保了大批量網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)順利開展。

第三、堅持業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，積極推行綜合柜員制，提高員工整體素質(zhì)。

1、堅持業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。利用例會時間及時學(xué)習(xí)和傳達上級行有關(guān)業(yè)務(wù)文件、業(yè)務(wù)理論知識，使柜員熟練掌握必不可少理論知識和操作技能，做到既能熟練辦理業(yè)務(wù)，又能圓滿解答客戶業(yè)務(wù)詢問。

2、積極推行綜合柜員制實行。為使綜合柜員制能順利開展，我傾自己之所知，不厭其煩，努力將每一位柜員都培養(yǎng)成為能夠全面掌握各項業(yè)務(wù)綜合柜員。在短短半年時間里，我分理處柜員業(yè)務(wù)知識得到了很大提高，前臺柜員均掌握了各項業(yè)務(wù)基礎(chǔ)知識。

3、組織員工認真學(xué)習(xí)各項規(guī)章制度。讓辦理各種業(yè)務(wù)程序和規(guī)章制度緊密結(jié)合起來，警鐘長鳴，防患于未燃，防止經(jīng)濟案件發(fā)生。

總之，在任職期間，我盡自己所能，認認真真完成各項業(yè)務(wù)，取得了一些成果，但還存在許多不足。成績屬于過去，未來屬于自己，作為一名年輕人，我知道我工作才剛剛開始，我唯有勇于進取、不斷努力才能取得更大成績。

銀行中層述職報告【篇6】

銀行公司中層管理人員述職報告

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

我受命于本行某銀行匯報部門，擔(dān)任該部門的中層管理人員，自去年12月份開始到今年6月份止，共計半年時間。在此期間，我深刻體會到了管理部門的困難與挑戰(zhàn)，同時也感受到了管理工作的快樂與成就感。

一、工作概述

本部門所掌管的是銀行儲蓄和支付結(jié)算兩個重要模塊的業(yè)務(wù)。主要職責(zé)是監(jiān)控并優(yōu)化儲蓄和支付結(jié)算業(yè)務(wù)的運行狀態(tài)，確保銀行業(yè)務(wù)操作的高效性、可靠性和安全性。同時，負責(zé)收集和統(tǒng)計大量數(shù)據(jù)，進行風(fēng)險評估，提高公司的風(fēng)險控制水平。在半年時間內(nèi)，本部門取得了一定的業(yè)績成果。

二、團隊建設(shè)

在半年時間內(nèi)，我切實認識到，一個好的部門只有團隊合作才能取得不錯的工作成果。因此，在本部門任職期間，我充分重視了團隊建設(shè)工作。首先，我制定了比較詳細的工作計劃和目標(biāo)，并與部門成員討論和制定了相關(guān)的工作方案。其次，我注重團隊的溝通和協(xié)作，建立了良好的內(nèi)部貢獻機制和員工激勵制度，激發(fā)員工的工作潛力和工作熱情。最后，我注重對員工的培訓(xùn)和提高，組織了多次的內(nèi)部培訓(xùn)和外部考察活動，提高了員工的業(yè)務(wù)水平和管理能力。

三、工作成效

在半年時間內(nèi)，本部門取得了一定的業(yè)績成果，主要體現(xiàn)在以下幾個方面：首先，儲蓄業(yè)務(wù)和支付結(jié)算業(yè)務(wù)的日均交易量有了顯著的提高，分別達到了200萬和160萬筆，總交易量較上年同期增長了20%以上。其次，我們開展了一系列創(chuàng)新性的風(fēng)險控制措施，在提高公司風(fēng)險控制能力和預(yù)測風(fēng)險方面取得了很好的成效。第三，在半年時間內(nèi)，團隊整體素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力有了顯著提高，員工的工作積極性和責(zé)任意識得到了提高。

四、存在的問題

在工作中，我們也面臨著各種各樣的問題。主要表現(xiàn)在以下幾個方面：首先，部門工作的流程和制度不夠規(guī)范和完善，在推進業(yè)務(wù)發(fā)展和提高公司風(fēng)險控制能力方面存在不少困難。其次，部門人員素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力不夠均衡，在實際工作中表現(xiàn)出不穩(wěn)定性和差異性。第三，部門和其它部門之間的協(xié)作存在不足，缺乏有效的溝通和信息共享渠道。

五、對工作的改進和展望

針對上述存在的問題，我們制定了一系列的改進計劃和措施。主要包括：完善部門的工作流程和制度，建立比較完善的業(yè)務(wù)發(fā)展規(guī)劃和項目管理機制；注重員工的培訓(xùn)和提高，不斷提升員工的素質(zhì)和專業(yè)能力；加強部門之間的協(xié)作和溝通，與其它部門建立聯(lián)絡(luò)和交流機制。展望未來，我們將繼續(xù)努力，做好各項工作，不斷提高團隊的整體素質(zhì)和水平，爭取在銀行行業(yè)中成為一個優(yōu)秀的業(yè)務(wù)部門。

以上是本人的述職報告，請領(lǐng)導(dǎo)審閱！

銀行中層述職報告【篇7】

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同志：

你們好!

我于1月通過競聘上崗，行黨委組織委任我為主任，主持工作至今。在擔(dān)任分理處主任以來，我能夠認真貫徹落實有關(guān)金融政策方針，立足本職工作、愛崗敬業(yè)、無私奉獻。在工作中，緊緊圍繞分行提出的“跑贏大市、逐年增盈”“強力出擊、兩翼齊飛”的經(jīng)營策略，抓住“發(fā)展與控制”二大工作主題不放松，團結(jié)帶領(lǐng)一班人，艱苦創(chuàng)業(yè)，銳意開拓，為我行事業(yè)的發(fā)展鞠躬盡瘁。隨著我行股改上市緊鑼密鼓的進行，改革創(chuàng)新步伐加快、發(fā)展管理要求更高、各項任務(wù)也非常繁重，作為一名基層網(wǎng)點的主任，我既深感責(zé)任重大，又有干好工作的強烈使命感。現(xiàn)在就將我任職期間的工作情況匯報如下：

一、政治學(xué)習(xí)情況：

本人注重提高政治素養(yǎng)，認真學(xué)習(xí)和努力提高理論水平和素質(zhì)。學(xué)習(xí)黨和國家的方針、政策、法規(guī)，關(guān)心國家大事，積極參加各種政治學(xué)習(xí)。在任職期間，認真參加行里組織的各種政治學(xué)習(xí)，積極向黨組織靠攏，并多次向黨組織遞交匯報。在行里組織的每周二學(xué)習(xí)時間里，認真學(xué)習(xí)各類文件，掌握我行業(yè)務(wù)發(fā)展的新知識、新制度。在認真學(xué)習(xí)的同時，嚴(yán)格遵守行里的各項規(guī)章制度，能夠按時出勤，遵紀(jì)守法，注重團結(jié)。

二、履行職務(wù)情況：

1、大力拓展存款業(yè)務(wù)，以此帶動各項業(yè)務(wù)的快速發(fā)展。

“麻雀雖小，但五臟俱全”從任分理處主任第一天開始，我就知道，要真正管理好一個分理處并不是件容易事，我深知自己責(zé)任重大。在分理處任主任期間，我克服了接手時儲蓄存款負增長萬元，余額僅為萬元，公司企業(yè)存款余額為零的困難，帶領(lǐng)全處員工勇于開拓市場、積極營銷，短短個月時間就實現(xiàn)了儲蓄存款凈增萬元，公司企業(yè)存款凈增萬元，全面完成了市分行下達的全年任務(wù)數(shù)。由于我行網(wǎng)點整合，分理處于20xx年x月與支行并賬，并于20xx年月在南湖路重新開張營業(yè)，分理處一切從零開始，沒有老客戶，沒有資本，每一位客戶，每一筆款子，都要靠大家從外攬進來，那時分理處周邊已經(jīng)有好幾家經(jīng)營已久的其它商業(yè)銀行，市場占額十分有限。要想克服分理處成立時間短、地域較偏、客源有限的缺陷，在這樣的處境下求生存、求發(fā)展，就必須采取緊逼戰(zhàn)略，超常規(guī)的干。

去年底，在分理處成立半年多一點的時間里，分理處各項存款余額達萬元，全面完成上級下達給我們的各項業(yè)務(wù)指標(biāo)，得到了支行及分行領(lǐng)導(dǎo)的好評。今年上半年，在緊緊圍繞市分行提出的“跑贏大市、逐年增盈”的經(jīng)營目標(biāo)和“強力出擊，兩翼齊飛”的發(fā)展戰(zhàn)略前提下，我決定把存款工作作為一切工作的切入點，創(chuàng)造性地開展工作，帶領(lǐng)全所員工全身心的投入到“”百日吸存競賽活動中去。在工作中，克服種種預(yù)想不到的困難，搶抓有利時機，積極協(xié)調(diào)多方關(guān)系，牢固樹立“存款興”的和陣地意識，堅持發(fā)揚“三勤四上門”的優(yōu)良傳統(tǒng)，廣大員工呈現(xiàn)出積極的吸儲熱情，通過全所員工的共同努力，分理處很快取得了令人振奮的成果。截止今年上半年底，在分理處成立短短一年的時間里，人民幣儲蓄存款凈增萬元，完成全年任務(wù)的%；外幣存款凈增萬美元，完成全年任務(wù)的%；公司存款凈增萬元，完成全年任務(wù)的%，各項余額達余萬元。

2、從嚴(yán)管理，切實規(guī)范和強化我所內(nèi)部管理機制。

管理是金融業(yè)的生命，嚴(yán)格有效的內(nèi)部管理，是金融業(yè)安全高效穩(wěn)健運行的前提和基礎(chǔ)，是防范和化解金融風(fēng)險、防止和杜絕案件發(fā)生的重要手段和有效途徑。在大力發(fā)展業(yè)務(wù)的同時，我更加沒有放松內(nèi)部管理工作，按照市分行的要求，分別制定了主任、事中監(jiān)督、會計、出納等崗位職責(zé)，使員工執(zhí)行制度起來不折不扣。堅持每周一次制度學(xué)習(xí)，每季一次員工行為分析，使員工牢固樹立了安全就是效益的，增強了員工的法制意識、風(fēng)險意識及責(zé)任意識，形成了以機制強化內(nèi)控，以制度嚴(yán)格管理的內(nèi)部管理模式。

3、服務(wù)手段大膽創(chuàng)新，全面提升我所窗口形象

在優(yōu)勢文明服務(wù)工作上，要求我所員工始終堅持“想客戶之所求，急客戶之所需，排客戶之所憂”的服務(wù)理念，為客戶提供全方位、周到、便捷、高效的服務(wù)。我們相繼推出了延時營業(yè)，上門服務(wù)，業(yè)務(wù)創(chuàng)新等一系列服務(wù)舉措，在為客戶服務(wù)的過程中，做到操作標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)規(guī)范、用語禮貌、舉止得體，給客戶留下了良好的印象，也贏得了客戶的信任。今年，我發(fā)動員工利用我行全省通存通兌免手續(xù)費的優(yōu)勢，為在本地做生意的外區(qū)縣客戶開立儲蓄存折戶多個，吸儲存款余萬元。

在金融市場激烈競爭的今天，除了要加強自身的理論素質(zhì)和專業(yè)水平外，作為網(wǎng)點的一線員工，我更注重加強業(yè)務(wù)技能水平的提高，只有這樣才能在工作中得心應(yīng)手，更好的為廣大客戶提供方便、快捷、準(zhǔn)確的服務(wù)。到分理處后，我時常組織員工利用晚上和業(yè)余時間刻苦操練、勤練技能。終于“功夫不負有心人”，在近年來總行省行組織的多次業(yè)務(wù)技能測試中，分理處合格率為100%，能手率達到90%。我也在多次測試中取得了“中文文章錄入一級能手”“儲蓄傳票錄入二級能手”和“計算器三級能手”的好成績。

4、發(fā)揚團隊精神，促進業(yè)務(wù)健康發(fā)展。

一個集體要發(fā)展，關(guān)鍵的因素就是要有一個團結(jié)、融洽、協(xié)作具有團隊精神的集體氛圍。發(fā)揚團隊精神，加強各崗位間的協(xié)調(diào)、配合的整體聯(lián)動，增強分理處員工的協(xié)同作戰(zhàn)能力，才能促進業(yè)務(wù)的全面發(fā)展。在分理處工作期間，我重視與員工之間的心靈溝通，關(guān)心員工的真實需求，和分理處的同事們相處融洽，培養(yǎng)了親如兄弟姐妹般的深厚感情。大家心往一處想，勁往一處使，以往士氣低落的分理處也在短短的時間里恢復(fù)了生機和活力，呈現(xiàn)出蓬勃向上的發(fā)展勢頭。

在今后的工作中，我將盡心盡責(zé)做好本職工作，為保持分理處業(yè)務(wù)穩(wěn)健發(fā)展的勢頭，積極帶領(lǐng)全所員工解放，大膽實施創(chuàng)新經(jīng)營，全身心投入到我行的“淡季攻堅”第二輪儲蓄存款競賽活動中去，勤奮務(wù)實，為行事業(yè)發(fā)展盡責(zé)盡職。努力把自己培養(yǎng)成一個愛行敬業(yè)、素質(zhì)高、適應(yīng)性強、有獨立能力、有正確人生觀、充滿朝氣、富有理想的復(fù)合型人才?！叭松膬r值在于奉獻”在未來前進的道路上，我將憑著自己對行的激情和熱情，為我熱愛的行事業(yè)繼續(xù)奉獻我的熱血、智慧和青春。

銀行中層述職報告【篇8】

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

我是某銀行大廈分行的某某，現(xiàn)在向您匯報過去一年的工作。首先，我要感謝領(lǐng)導(dǎo)對于分行工作的大力支持和指導(dǎo)，讓我在一年內(nèi)有了很大的進步和提升。以下是我的工作匯報：

一、工作情況概括

1. 業(yè)務(wù)發(fā)展不斷：在過去的一年中，我全面負責(zé)該分行的某一業(yè)務(wù)板塊。在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，我積極開展市場策劃，拓展客戶資源，推廣業(yè)務(wù)，加深和客戶的合作關(guān)系。這一年來，我們的業(yè)務(wù)板塊總體保持增長，收益穩(wěn)步提升。

2. 隊伍建設(shè)穩(wěn)步推進：我在工作中積極引導(dǎo)團隊成員，加強團隊協(xié)作，并組織了多次專題培訓(xùn)和崗位技能培訓(xùn)，提高了整個團隊的業(yè)務(wù)水平和工作效率。目前，我們的業(yè)務(wù)團隊已經(jīng)初步具備了主動拓展業(yè)務(wù)和開拓市場的能力。

3. 風(fēng)險管控加強：在政策和風(fēng)險管控方面，我積極關(guān)注各項監(jiān)管政策和內(nèi)控制度，及時做好各項風(fēng)險管理措施，及時發(fā)現(xiàn)、處理和解決問題，確保了業(yè)務(wù)流程的順暢和風(fēng)險的有效防控。

二、具體工作述職

1. 工作定位和任務(wù)承接：

作為某一業(yè)務(wù)板塊的主管，我按照分行領(lǐng)導(dǎo)的要求，深入分析業(yè)務(wù)發(fā)展形勢，合理規(guī)劃業(yè)務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略和工作目標(biāo)，并落實到每個員工的崗位職責(zé)上。

2. 業(yè)務(wù)拓展與市場策劃：

我以市場需求為導(dǎo)向，深入挖掘客戶資源，協(xié)調(diào)分行各部門資源和人力，推進業(yè)務(wù)拓展。同時，我積極開展市場宣傳，不斷提升業(yè)務(wù)熱度和知名度，不斷擴大業(yè)務(wù)渠道，達到了良好的推廣效果。

3. 業(yè)務(wù)團隊建設(shè)：

針對業(yè)務(wù)團隊的短板和需求，我積極組織各類培訓(xùn)、考試和講座等相關(guān)活動，督促員工提升業(yè)務(wù)基本素質(zhì)和能力，營造出良好的團隊氛圍和協(xié)作環(huán)境。同時，我也積極引領(lǐng)團隊，借助現(xiàn)有技術(shù)手段，提高工作效率，進一步提高團隊凝聚力和執(zhí)行力。

4. 風(fēng)險控制與事故應(yīng)急：

針對業(yè)務(wù)合規(guī)和風(fēng)險管控，我提高風(fēng)險意識，主動關(guān)注各項政策和內(nèi)控制度，及時處理和解決各種風(fēng)險，保護客戶利益和銀行財產(chǎn)。同時，我也發(fā)揮成熟經(jīng)驗，及時內(nèi)部溝通，相互指導(dǎo)和幫助，有效應(yīng)對各類突發(fā)事故，保障業(yè)務(wù)順暢發(fā)展。

三、工作成效與展望

經(jīng)過一年的努力，我和我的團隊在各項業(yè)務(wù)任務(wù)中積極進取，愉快合作，獲得了以下成效：

1. 業(yè)務(wù)增長速度穩(wěn)步提升，使該板塊收益持續(xù)增長。

2. 在業(yè)務(wù)團隊建設(shè)方面，推進精準(zhǔn)招聘，引進一批有實戰(zhàn)經(jīng)驗的精英，使團隊實力得以提高。

3. 將內(nèi)部微信平臺、郵件群組等技術(shù)手段進行充分利用和推廣，提升了工作效率的同時，也促進了團隊內(nèi)部聯(lián)系和合作。

未來，我將繼續(xù)學(xué)習(xí)和吸取領(lǐng)導(dǎo)的經(jīng)驗和意見，深度分析市場和競爭環(huán)境，協(xié)調(diào)資源和人力，推進各項工作任務(wù)，提高整個業(yè)務(wù)團隊的作戰(zhàn)能力和質(zhì)量，更好地服務(wù)客戶，增強分行競爭力和業(yè)務(wù)的市場份額！

衷心感謝領(lǐng)導(dǎo)對我過去工作的認可和鼓勵。

銀行支行長述職報告集錦

我們有時比較苦惱的就是文案的寫作，借助范文是我們找到好辦法的最迅速的途徑。要特別重視范文的整體寫作框架安排，關(guān)于范文你了解多少呢？這篇“銀行支行長述職報告”的文章充滿著靈感與智慧肯定是值得你收藏的。

銀行支行長述職報告 篇1

我于年調(diào)到支行擔(dān)任副行長，近一年來的時間里，我努力進取，積極創(chuàng)新，不斷進步，工作、學(xué)習(xí)和思想素養(yǎng)等方面取得了較好成效，現(xiàn)對一年來的工作和思想?yún)R報

一、強化學(xué)習(xí)，提高素質(zhì)。每天學(xué)習(xí)3小時是我雷打不動的習(xí)慣。一年來我認真學(xué)習(xí)了網(wǎng)上銀行、安心得利、信用卡、個人綜合消費貸款等各項金融產(chǎn)品。我對規(guī)章制度的內(nèi)涵能領(lǐng)悟透徹，并運用到位。對上級行的會議和文件精神能理解透徹，并執(zhí)行到位，對領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作能領(lǐng)會透徹并完成到位，對金融產(chǎn)品的精髓能吸收透徹，并宣傳到位。尤其是參加了afp金融理財師的培訓(xùn)，令我受益匪淺，讓我不但學(xué)習(xí)了一些理財知識，還讓我增長了見識。

二、強化宣講，提升農(nóng)行形象。我到職業(yè)中專、人事勞動局、就業(yè)局、煙草公司、新華書店等重點單位舉辦理財講座，并每個星期三邀請個體工商戶、私營業(yè)主、高端客戶舉辦客戶，參加講座和人數(shù)超過400人，課題包括：《人脈就是生產(chǎn)力》、《如何理財》、《子女教育》、《如何高效工作》、《基金定投》《個人網(wǎng)上銀行》等等，通過講座和，客戶反響非常強烈，如有的客戶說：“下次你們舉辦時再通知我們吧!我們喜歡聽!”促進了業(yè)務(wù)的快速發(fā)展，如在職業(yè)中專舉辦理財講座后，辦理了貸記卡21張，基金定投7戶，綜合消費貸款3戶。

①建立與客戶交流的平臺。在上，我們暢談人生感悟、理財技巧、子女教育等豐富多彩的話題，并實行互動模式，讓客戶積極參與，營造輕松、和諧、歡快的良好氛圍。而且大家能在平臺上交流信息，讓我們能更好把握外部的市場經(jīng)濟脈搏。

②提升農(nóng)行形象。通過，我們可以把農(nóng)行的理念和企業(yè)文化溶入到社會大家庭中，讓客戶和社會各界都能認可農(nóng)行企業(yè)文化，認可農(nóng)行品牌形象。

③提升營銷品位。通過，我們可以把貸款業(yè)務(wù)、貸記卡、電子銀行、代理保險、基金等各種金融產(chǎn)品穿插進中去，做到營銷于無形，讓客戶能更容易接受我行的產(chǎn)品。

④創(chuàng)新綜合營銷。我們原來是走訪各家單位和企業(yè)以及個體工商業(yè)、私營業(yè)主老板，總有求客戶辦理金融業(yè)務(wù)的感覺，經(jīng)常陪客戶喝酒等應(yīng)酬。我們現(xiàn)在結(jié)合營銷，可以減少應(yīng)酬的同時，讓客戶感覺到真正需要我們的產(chǎn)品，我們不但可以營銷貸款，還可以把存款、貸記卡、電子銀行捆綁營銷，達到綜合營銷的效果。

⑤有利于農(nóng)行的長遠發(fā)展。我們通過一段時期的，我們可以把農(nóng)行的金融產(chǎn)品推介到財政、教育、衛(wèi)生、林業(yè)、礦業(yè)、稅務(wù)、電信、煙草、企業(yè)等各行各業(yè)，讓農(nóng)行的產(chǎn)品覆蓋到所有的高端客戶，切實提高我行的綜合競爭力，讓農(nóng)行成為金融業(yè)的佼佼者。

三、強化服務(wù)，提升品位。整齊的著裝，優(yōu)雅的環(huán)境，靚麗的身姿，規(guī)范的舉止，溫馨的感受，動人的微笑，滿意的服務(wù)……，這點點滴滴，都是網(wǎng)點文明標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)導(dǎo)入所取得的成果。員工每天早上7點鐘就到位，中午還要上班，沒有休息，晚上還要參加點評和培訓(xùn)，一天工作十幾個小時，雖然筋疲力盡，但是毫無怨言。時刻保持一種飽滿的熱情，一種全身心的投入。用心學(xué)習(xí)每一個動作，每一句文明用語，從著裝、儀容儀表、物品擺放，晨會的'每一項內(nèi)容，服務(wù)的每一個環(huán)節(jié)，晚上的自評……等等都能認真對待，農(nóng)行的網(wǎng)點文明標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)導(dǎo)入工作受到了省分行內(nèi)訓(xùn)師的高度贊賞，內(nèi)訓(xùn)師在其他支行導(dǎo)入時，以支行的導(dǎo)入工作為示范進行講解。通過導(dǎo)入，農(nóng)行的網(wǎng)點環(huán)境更優(yōu)雅，物品擺放更整齊，辦事速度更快，微笑服務(wù)更貼切，客戶滿意度更高，服務(wù)品位得到了進一步的提升。

大家好,我是財政局農(nóng)財股股長**。農(nóng)財工作在局領(lǐng)導(dǎo)班子重視和各股室、農(nóng)口單位、部門的大力支持下，全股同志團結(jié)協(xié)作，努力工作，堅持以“科學(xué)發(fā)展觀”為指導(dǎo)，重點圍繞縣委、縣政府農(nóng)村工作和農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化發(fā)展思路，與時俱進、開…

去年4月來到xx巷小學(xué)至今，整整10個月的時間。300天以來，我不敢有絲毫的懈怠，兢兢業(yè)業(yè)的盡自己最大的努力做好每一件工作。人大附中的劉xx校長曾經(jīng)說過，作為一名校長做好三方面的建設(shè)工作;即硬件建設(shè)、制度建設(shè)和隊伍建設(shè)，下面我就從這…

今年在區(qū)委、區(qū)政府和街道黨工委、辦事處的正確領(lǐng)導(dǎo)下，自己能認真履行工作職責(zé)及廉潔自律規(guī)定有關(guān)要求。現(xiàn)將自己一年來學(xué)習(xí)工作情況匯報 一、注重理論學(xué)習(xí)，努力提高政策理論水平。

各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：早上好!現(xiàn)在，我把自己通過競選上崗以來的工作情況向各位作一個簡單匯報，請予審議。一、履行職責(zé)情況從20**年**月份公司實行高級治理職位競選上崗以后，我擔(dān)任建筑公司代理總經(jīng)理，全面負責(zé)建筑公司的工作，重點分…

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),各位同志：大家好! 我是橫泉村大學(xué)生村官李鵬軍，擔(dān)任主任助理職務(wù)。橫泉村環(huán)境優(yōu)美，社會和諧，各項工作走在全鎮(zhèn)前列。任職以來，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心下，在村委會同事的幫助下，我取得了不小的進步，現(xiàn)將全年學(xué)習(xí)工作情況向大…

我于去年參加了學(xué)校中層副職干部競聘上崗，一年過去了，今天我仍清晰地記得也是在這個會場，就是在座的老師們?yōu)槲彝断铝四袷サ囊黄?，給了我為xx實小師生服務(wù)的機會，在此，我要對在坐的老師們說聲謝謝。

我叫xx， XX年12月入伍，XX年4月加入中國共產(chǎn)黨，自轉(zhuǎn)改士官以來，雖然在工作中沒有英雄壯舉或是輝煌業(yè)績，但始終是在平凡的工作崗位上實踐著自己的入黨誓詞，默默無聞，盡職盡責(zé)的奉獻著。

市紀(jì)檢委黨風(fēng)室：我局接到伊紀(jì)發(fā)【XX】16號文件后，研究部署了黨組班子述職述廉工作，現(xiàn)將工作情況報告一、進行了學(xué)習(xí)部署。我局于11月1日召開了局黨組領(lǐng)導(dǎo)班子(擴大)會議，認真學(xué)習(xí)了文件，領(lǐng)會了上級要求，明確了必述內(nèi)容。

銀行支行長述職報告 篇2

__銀行__支行年終工作總結(jié) 20__年，__支行以十二五規(guī)劃為行動綱領(lǐng)，以提升經(jīng)營管理業(yè)績?yōu)榧喝?，在管理行的領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)下，在兄弟部門的配合支持下，在支行員工的共同努力下，實現(xiàn)了業(yè)務(wù)的穩(wěn)健增長。截止20__年11月29日，__支行各項存款余額為52595萬元，較年初增長18231萬元，增幅53%;其中對公存款

39859萬元，較年初增長12164萬元，增幅44%;儲蓄存款12736萬元，較年初增長6067萬元，增幅91%;各項存款日均數(shù)40711萬元，較年初增長6851萬元，增幅20%;其中對公存款日均數(shù)40711萬元，較年初增長3744萬元，增幅13%;儲蓄存款日均數(shù)8824萬元，較年初增長3107萬元，增幅54%;全年完成貼現(xiàn)109筆，貼現(xiàn)金額4558萬元，實現(xiàn)貼現(xiàn)利息收入1495萬元，完成計劃任務(wù)的115%，新增對公賬戶86戶，個人網(wǎng)銀新增36戶，企業(yè)15戶，黃金理財客戶8戶，國際業(yè)務(wù)1戶，基本實現(xiàn)了預(yù)定的經(jīng)營目標(biāo)，現(xiàn)將全年開展的工作總結(jié)如下：

開展的主要工作 __支行全年的經(jīng)營工作中做到了克服三個困難、進行三個轉(zhuǎn)變、把握三個機遇、實現(xiàn)三個突破 ---克服三個困難：是指克服了管理人員的變動、外部環(huán)境的復(fù)雜以及員工激情不夠帶來的經(jīng)營管理難題。

銀行支行長述職報告 篇3

一、宣傳月活動概述

為積極履行社會責(zé)任，強化社會公眾風(fēng)險意識和防范能力，引導(dǎo)公眾理性投資理財，有效遏制非法集資案件高發(fā)勢頭，按照xx銀保監(jiān)及分行工作安排，平安銀行xx分行營業(yè)部于20xx年xx月xx日至xx月xx日開展“攜手筑網(wǎng)·同防共治”防范非法集資宣傳月活動。

二、活動具體開展情況

成立領(lǐng)導(dǎo)小組

組長：營業(yè)部總經(jīng)理鄭xx

副組長：廳堂主管韓xx

組員：全體廳堂人員

開展到訪及周邊客戶的宣傳工作，網(wǎng)點設(shè)立咨詢臺，向到訪客戶普及防范非法集資的知識，通過與客戶溝通，了解客戶關(guān)于防范非法集資等金融安全知識的需求，有針對性地進行知識普及。

2、廳堂內(nèi)設(shè)置金融知識宣傳區(qū)，擺放宣傳折頁及展架，通過派發(fā)宣傳折頁的方式，向到訪客戶進行宣傳。

3、支行廳堂內(nèi)外通過LED屏幕、電視顯示器等方式滾動播放宣傳標(biāo)語及幻燈片，累計4000余次，從而達到普及到訪客戶及周邊路過客戶的目的。

4、線上宣傳，為客戶開展線上沙龍，普及打擊非法集資金融知識。

5、支行內(nèi)開展內(nèi)外部培訓(xùn)，對內(nèi)增強員工專業(yè)能力，使全員了解意識到電信詐騙的危害，以及普及如何慧眼識廣告，有效地避免電信詐騙。

三、活動的成果

通過本次對內(nèi)以及對外的宣傳活動，使得客戶進一步的樹立尊法守紀(jì)的意識和觀念，明確組織或者參與非法集資活動的不良后果及法律責(zé)任，引導(dǎo)客戶明確認識非法集資存在的風(fēng)險和社會危害，自覺遠離非法集資，宣傳治安管理處罰法，信訪條例等維護社會和諧穩(wěn)定的法律法規(guī)，使客戶進一步的掌握維護自身權(quán)益的合法途徑。

四、下一步計劃

將防范和打擊非法集資工作，滲透到員工動態(tài)管理，切實加強員工合規(guī)性教育，持續(xù)的開展對外宣傳活動。

為了進一步的鞏固活動效果，分行營業(yè)部制定了長期的宣傳方案，收集關(guān)于非法集資，反洗錢等行為的知識和案例，定期對行內(nèi)員工以及客戶進行警示宣傳，切實的提高客戶的思想意識和警惕意識，確保各項工作合法合規(guī)。

銀行支行長述職報告 篇4

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)，各位同事們：

大家好！

時間飛逝，轉(zhuǎn)眼間又是嶄新的一年。在20xx年，無論是對xx支行還是對我個人來說，都是不平常的一年。可以用下面四句話來概括這一年我行工作：自加壓力、迎難而上；凝聚人心，振奮精神；盡職盡責(zé)，不失斗志；超越自我，不辱使命。

一年來，緊密結(jié)合實際工作，牢牢把握業(yè)務(wù)經(jīng)營這一核心，以效益作為全行工作的出發(fā)點和落腳點，我和班子成員帶領(lǐng)全行員工勤奮工作，頑強拼搏，大力開展增存活貸，積極搶占市場份額，在極其困難的條件下，實現(xiàn)了各項考核計劃。下面就一年以來的工作進行述職。

一、加強班子建設(shè)，堅持從嚴(yán)治行

沒有規(guī)矩，無以成方圓，沒有一個好的領(lǐng)導(dǎo)班子，就談不上發(fā)展。在班子建設(shè)上我以思想建設(shè)為根本、能力建設(shè)為重點、作風(fēng)建設(shè)為基礎(chǔ)、制度建設(shè)為保證的要求，努力建立一支“政治素質(zhì)好、經(jīng)營能力強、制度執(zhí)行嚴(yán)”的高效領(lǐng)導(dǎo)班子。

工作中我一貫堅持從嚴(yán)治行，本著求效、務(wù)本、求實、創(chuàng)新的原則，加強內(nèi)部綜合治理和隊伍建設(shè)，強化內(nèi)控制度，防范和化解經(jīng)營風(fēng)險，收效甚佳。在加強黨風(fēng)廉政建設(shè)和三防一保工作等方面，我行也做了大量細致認真的工作，建立了有效的責(zé)任制管理，通過抓落實保證了全年安全經(jīng)營無事故。經(jīng)過員工的共同努力，全行上下團結(jié)一心，氣氛和諧，精神振奮，為各項工作的開展創(chuàng)造了一個良好的工作環(huán)境。

二、開展資金組織工作，存款增長創(chuàng)新高

我行僅一年歷史，資金尚未形成規(guī)模，20xx年初我行存款余額為x億，如何壯大存款總量并再攀新高，是擺在面前的一個亟待解決的問題。為此，我和班子成員始終把組織資金放在突出的位置來抓，按照“穩(wěn)定，增長；再穩(wěn)定，再增長”的步驟，穩(wěn)健前行。

1.穩(wěn)定存款。xx年建行后，半年的啟動期和年底的沖刺雖然使存款達到一定高度，但其穩(wěn)定性較弱，發(fā)展必須建立在穩(wěn)定的基礎(chǔ)之上，每個腳印走實才能堅持的久遠。因此我行將一、二季度定為存款鞏固期，存款要穩(wěn)定在x億，同時去尋找新的存源。

⒉規(guī)模增長。三季度，我開發(fā)的新客戶x億存款加盟后，我的個人存款已達到x億元，同時我行的存款規(guī)模也晉升到一個新的階段x億。這成為我行發(fā)展道路上的一個轉(zhuǎn)折，對公、儲蓄業(yè)務(wù)的開展都呈現(xiàn)蓬勃之態(tài)，今年管理部工作轉(zhuǎn)型，采取個人業(yè)務(wù)批量做的方法，全力將儲蓄存款由年初的x億元增長為x億元。

經(jīng)過全行上下的艱苦努力，20xx年末，各項存款的增長創(chuàng)歷史新高，存款余額穩(wěn)定于x億元，較年初凈增x億元，日均存款額x億元，較年初增長x億元，分行下達的各項指標(biāo)均超額完成。

以上就是我工作情況的述職報告。當(dāng)中可能有不夠成熟的地方，還請大家批評指正。謝謝大家！

述職人：xx

20xx年x月x日

銀行支行長述職報告 篇5

伴隨著xx年即將到來的鐘聲，回望xx年我以“服從領(lǐng)導(dǎo)、團結(jié)同事、認真學(xué)習(xí)、扎實工作”為準(zhǔn)則，始終堅持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，較好的完成各項工作任務(wù)。一年來，我不斷成長、成熟、有過幸福和感動，有過淚水和鮮花，總結(jié)過去是為了更好地把我未來。因此現(xiàn)將一年來的工作總結(jié)如下：

一年來在工作中狠抓支行的財務(wù)管理、薪酬管理、OA系統(tǒng)管理、人事管理、各類印章管理、辦公用品管理以及各種創(chuàng)建等相關(guān)工作，起到各部室的樞紐作用，回顧過去一年，我深深地知道，辦公室是為全行服務(wù)的綜合部門，發(fā)揮著承上啟下、協(xié)調(diào)關(guān)系的作用，在這樣一個鍛煉人的崗位上我加強思想道德建設(shè)，提高職業(yè)修養(yǎng)，樹立正確的人生觀和價值觀，加強自身愛崗敬業(yè)意識培養(yǎng)，進一步增強工作的責(zé)任心、事業(yè)心，以主人翁的精神熱愛本職工作，做到“干一行、愛一行、專一行”，全身心地投入工作，用細心、周到的服務(wù)，用敢為人先的創(chuàng)新激情，用務(wù)實高效的實干作風(fēng)，用嚴(yán)謹(jǐn)精細的工作精神將敬業(yè)兩個字銘刻在我心中,我深深地知道在在辦公室主任這樣鍛煉人的崗位上，只有不斷地加強和學(xué)習(xí)新的業(yè)務(wù)知識，做好本職工作，提高工作效率，才能發(fā)揮辦公室的橋梁作用，協(xié)調(diào)作用，管理作用。為此一年來我認真學(xué)習(xí)相關(guān)理論知識，利用業(yè)余時間熟悉新的業(yè)務(wù)技能，提高管理能力，這贏得了分行領(lǐng)導(dǎo)和同志們的廣泛好評。

在即將過去的一年里，在分行領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和幫助下，我始終保持著良好工作狀態(tài)，以一名合格銀行員工標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己。立足本職工作，潛心鉆研業(yè)務(wù)技能，使自己能平凡崗位默默奉獻著，推動了辦公室工作的有序開展。

過去的一年，作為辦公室主任，我在工作中主要抓好支行辦公和重要會議，確保支行決策的貫徹落實，協(xié)調(diào)支行各部門工作，綜合全行信息，加強信息反饋，提高工作質(zhì)量和效率，在全行信息、業(yè)務(wù)宣傳工作，支行文書事務(wù)、收發(fā)文并做好督促落實工作、保密工作，支行人事檔案、員工的調(diào)入、調(diào)出審批、支行的薪酬核算、發(fā)放工作，支行經(jīng)費管理，支行公章的保管、登記、管理工作、對外聯(lián)絡(luò)和接待工作，文明創(chuàng)建資料的收集、臺賬的整理和歸檔，做出了卓有成效的工作。有人說“把每一件簡單的事做好就是不簡單，把每一件平凡的事做好就是不平凡。”我堅定的從小處做起，對自己嚴(yán)格要求，在每一項具體工作中都注意嚴(yán)格要求自己，積極努力，銳意進取。從領(lǐng)導(dǎo)的指示出發(fā)，踏踏實實做好工作。

二、工作中存在的不足和明年工作的思路和打算：

一、加強學(xué)習(xí)，常常備好“充電器”。時時不忘給自己“充電”，加強各種知識的學(xué)習(xí)，努力提高自身綜合素質(zhì)和實際工作能力。堅持把所學(xué)理論運用到實際工作中，更好地推動工作。積極參加培訓(xùn)學(xué)習(xí)，利用業(yè)余時間自學(xué)，虛心向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)，向群眾學(xué)習(xí)，向經(jīng)驗豐富的老同志學(xué)習(xí)。

二、勤奮工作，默默甘當(dāng)“螺絲釘”。緊緊圍繞發(fā)展大局，時刻牢記使命，勤勤懇懇、無怨無悔干好本職工作，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心與支持下，和同事們一起積極工作，為公司默默貢獻。

總之，回顧xx年，“點點滴滴，造就不凡”，在以后的工作中，不管工作是枯燥的還是多彩多姿的，我都要不斷積累經(jīng)驗，與辦公室全體人員一起共同努力，勤奮的工作，刻苦的學(xué)習(xí)，努力提高自身素質(zhì)和各種工作技能，積極發(fā)揮辦公室承上啟下的作用。

銀行支行長述職報告 篇6

截至2016年月底，我銀行自營網(wǎng)點累計發(fā)卡張，卡均余額元，較2016年提高元，完成刷卡消費萬元，完成年計劃%，同比增長%。

截至2016年月底，我銀行自營網(wǎng)點共代理保費萬元，實現(xiàn)保險手續(xù)費收入萬元;完成基金認購、申購金額萬元，贖回萬元，銀行實現(xiàn)收入萬元;銷售理財產(chǎn)品萬元。我銀行自營網(wǎng)點短信保有量達到戶，新增戶，完成年計劃%。

截至2016年月底，全用戶戶，其中銀行自結(jié)存商易通營網(wǎng)點結(jié)存用戶戶;pos機結(jié)存臺，銀行自營網(wǎng)點臺。經(jīng)過對無效商戶的清理，設(shè)備開通率達%，商易通、pos商戶有新的發(fā)展。

截至2016年月底，全累計發(fā)放貸款筆，金額萬元。貸款結(jié)余筆，金額萬元。實現(xiàn)利息收入萬元，同比增長%，完成年計劃的%，收入貢獻率達到%。

截至2016年月底完成銀行收入萬元，超上級行下達的收入指標(biāo)萬元，收入完成進度和完成率情況較好，實現(xiàn)人均收入萬元;完成利潤萬元，完成計劃的%。

管理是金融行業(yè)的生命，嚴(yán)管理才能真正出效益，嚴(yán)管理才能防范和化解金融風(fēng)險。為確保各項工作的順利開展，及圓滿完成上級行下達的目標(biāo)任務(wù)，我嚴(yán)格按照上級行規(guī)定，強化內(nèi)部管理：一是改革完善經(jīng)營機制。根據(jù)上級行精神，健全完善經(jīng)營機制，理順和完善市場拓展機制，為完成各項目標(biāo)工作任務(wù)夯實經(jīng)營管理機制基礎(chǔ)。二是開展經(jīng)營管理自查自糾工作。強化內(nèi)部管理，落實從嚴(yán)治行，全面開展經(jīng)營管理的自查自糾工作。對檢查中發(fā)現(xiàn)的財務(wù)收支、財務(wù)核算、信貸管理等方面存在的問題，逐項進行糾正，及時落實整改措施，確保各項工作合法合規(guī)。

服務(wù)是銀行永遠的主題，我始終把服務(wù)品質(zhì)的提升作為樹立品牌形象、提升核心競爭力的重要工作來抓。今來推出了多個與服務(wù)有關(guān)的貫穿全年的主題活動，從明確客戶服務(wù)的工作重點，深入挖掘客戶服務(wù)工作的內(nèi)涵，細致了解客戶的服務(wù)需求入手，查找日常工作中需要改進、改善的地方。通過這些活動，進一步提高了整體服務(wù)質(zhì)量，提升了服務(wù)水平，為廣大客戶提供更加細致、體貼的金融服務(wù)，獲得了客戶的普遍滿意。

要做好銀行工作，隊伍建設(shè)是根本。我注重加強員工隊伍建設(shè)，著重抓三方面工作：一是加強員工行為建設(shè)，切實加強員工思想教育，提高員工政治思想覺悟與道德情操，強化員工“一人一扇窗，人人重形象”的責(zé)任意識，形成自覺遵守行為規(guī)范的濃厚氛圍;二是加強制度文化建設(shè)，組織員工認真學(xué)習(xí)上級行制定的各項規(guī)章制度、辦法，樹立“制度至上、執(zhí)行完美”的理念，提高員工的制度執(zhí)行力;三是加強專業(yè)文化建設(shè)，組織員工認真學(xué)習(xí)、宣傳上級行制定的專業(yè)文化理念，要求員工牢記本專業(yè)文化理念，強化員工員工對專業(yè)文化理念的認知度和理解力，并結(jié)合工作實際和專業(yè)特點，積極培育具有專業(yè)特色、符合現(xiàn)代銀行要求的客戶服務(wù)文化，切實做好本職工作。

加強金融風(fēng)險防范，把合規(guī)管理、合規(guī)經(jīng)營、合規(guī)操作落到工作實處，使內(nèi)控意識和內(nèi)控文化滲透到每一位員工思想深處，使內(nèi)控成為每位員工的自覺行為，深化對合規(guī)操作的認識，學(xué)習(xí)和理解規(guī)章制度，增強執(zhí)行制度的能力和自覺性，形成事事都符合守法合規(guī)的工作標(biāo)準(zhǔn)，理解和掌握內(nèi)控要點，及時發(fā)現(xiàn)并消除存在的金融風(fēng)險，通過合規(guī)守法，保證銀行資產(chǎn)平安，實現(xiàn)最大效益。

加強黨建工作，既注重充分發(fā)揮黨組織的政治核心作用和戰(zhàn)斗堡壘作用，更注重培育一支在各項工作中充分發(fā)揮先鋒模范作用的黨員隊伍。要求每個黨員既做政治上的強者，更當(dāng)業(yè)務(wù)上的能人，切實增強黨員意識，牢記黨員身份，做到黨員標(biāo)準(zhǔn)不能降低，先鋒模范作用不能忘記，黨的形象不能損害。在工作崗位上一是要成為遵紀(jì)守法的標(biāo)兵;二是要做管理上的骨干、學(xué)習(xí)上的模范;三是在急、難、險、重的緊要關(guān)頭，發(fā)揮黨員的模范帶頭作用。

根據(jù)銀監(jiān)部門和省、市分行審計和業(yè)務(wù)部門對我銀行的經(jīng)營業(yè)務(wù)的檢查結(jié)果，雖然我行沒有重大的違規(guī)，但是業(yè)務(wù)規(guī)范化不夠，在細節(jié)上存在不足，甚至出現(xiàn)一些低級失誤，如單據(jù)填寫不規(guī)范等。有些問題以前已經(jīng)查出來，但未整改徹底，業(yè)務(wù)規(guī)范化有待加強。

以客戶為中心的觀念尚未得到全體員工的普遍認同，員工缺乏主動性和團隊敬業(yè)精神，服務(wù)熱情和工作主動性相對欠缺，依然處于傳統(tǒng)的服務(wù)模式，服務(wù)意識和服務(wù)能力有待改善。

隨著我銀行業(yè)務(wù)范圍的不斷擴大，涉及的領(lǐng)域更廣更深，現(xiàn)有人員素質(zhì)滿足不了業(yè)務(wù)快速持續(xù)發(fā)展的要求，雖然新招收了名大學(xué)生，但總體人員素質(zhì)偏低，有待提高。

今后，我要加快經(jīng)營業(yè)務(wù)發(fā)展，牢固樹立和諧發(fā)展意識，把握負債業(yè)務(wù)這條主線，發(fā)揮結(jié)算業(yè)務(wù)和理財業(yè)務(wù)的支撐作用。堅持儲蓄存款是立行之本，以銀行卡為載體，積極發(fā)展銀行離柜業(yè)務(wù)和非現(xiàn)金結(jié)算業(yè)務(wù)，不斷豐富個人中間業(yè)務(wù)產(chǎn)品;加快推進傳統(tǒng)匯兌、代收付、pos收單等業(yè)務(wù)的拓展，通過完善個人業(yè)務(wù)服務(wù)體系，優(yōu)化客戶結(jié)構(gòu)，實現(xiàn)儲蓄存款規(guī)模的穩(wěn)定增長，完成上級行下達的目標(biāo)工作任務(wù)，取得良好經(jīng)濟效益。

要結(jié)合上級行精神，抓好員工隊伍建設(shè)。要通過學(xué)習(xí)、培訓(xùn)的方式提高全體員工的政治 思想覺悟與業(yè)務(wù)工作技能，要每個員工擔(dān)負起自己的責(zé)任，做到愛崗敬業(yè)，真誠服務(wù)，努力提高工作效率與工作質(zhì)量。在員工管理中，牢固確立“以人為本”的思想，充分調(diào)動每個員工的工作積極性，使大家團結(jié)一致，齊心協(xié)力，攻艱克難，干事創(chuàng)業(yè)，把各項工作搞好。

通過建立內(nèi)部控制體系，健全內(nèi)部控制機制，實現(xiàn)持續(xù)穩(wěn)健規(guī)范經(jīng)營;增強一線員工遵守合規(guī)習(xí)慣的良好作風(fēng)，切實提高風(fēng)險合規(guī)管理能力，杜絕產(chǎn)生金融風(fēng)險。

在抓好一線柜員優(yōu)質(zhì)服務(wù)的同時，發(fā)揮大堂經(jīng)理和保安的作用，提升服務(wù)質(zhì)量，努力打造“魅力銀行”，“活力銀行”，形成自己的特色氛圍，增強我銀行自然吸儲能力。 在過去的一年里里，我認真努力工作，雖然取得了較好的工作成績，但是與上級行的要求相比，還是需要繼續(xù)努力和提高。今后，我要繼續(xù)加強學(xué)習(xí)，以科學(xué)發(fā)展觀的要求對照自己，衡量自己，以求真務(wù)實的'工作作風(fēng)，以創(chuàng)新發(fā)展的工作思路，奮發(fā)努力，攻堅破難，把各項工作提高到一個新的水平，爭取全面完成上級行下達目標(biāo)工作任務(wù)，取得優(yōu)異成績。