一周工作計劃簡短

一周工作計劃簡短十八篇。

為了始終貫徹工作的核心信念，那應(yīng)該幫自己做一個職場工作計劃。工作計劃該寫什么內(nèi)容？幼兒教師教育網(wǎng)閱讀了大量文章最終選出“一周工作計劃簡短”為最好的一篇，請詳細閱讀本文的內(nèi)容！

一周工作計劃簡短【篇1】

xx年公司在hse管理體系有效運行的基礎(chǔ)上建立了iso9001質(zhì)量管理體系、isoxx001環(huán)境管理體系、ohs職業(yè)健康安全管理體系，同時啟動了“四個體系”的整合。xx年年公司在“四個管理”體系整體通過北京中油認證中心認證審核的基礎(chǔ)上進一步完善了體系整合工作，加強過程控制，強化執(zhí)行力度，逐步實現(xiàn)了質(zhì)量、健康、安全與環(huán)境四個方面的一體化管理。根據(jù)20xx年公司工作重點，hse體系運行主要抓好以下六方面工作：

的表述上還存在缺項，作業(yè)性文件還不完善且與程序文件的對應(yīng)關(guān)系不清晰。因此今年公司將成立骨干班子，認真研究各標準的差異，結(jié)合公司實際，按q/syxx02.1-xx年標準要求，組織體系文件的換版工作，提高體系文件的適用性和操作性。進一步加強機關(guān)各部門之間的溝通，明確職責(zé)，組織各部門按職責(zé)分工，編制好相關(guān)程序文件。加強管理制度，操作規(guī)程的修訂、整理和匯編工作，完善各項作業(yè)性文件，并處理好作業(yè)性文件與程序文件的接口。

20xx年公司將組織鉆井、試油、機修、鉆具井控、技術(shù)服務(wù)、車輛服務(wù)6個專業(yè)進行全面風(fēng)險辨識和評價，分崗位按工藝流程編制風(fēng)險辨識表，由一線班組員工參與識別，由專業(yè)技術(shù)人員進行評價。風(fēng)險評價的結(jié)論將作為制定hse目標指標、管理方案、修訂應(yīng)急預(yù)案、制定培訓(xùn)計劃的依據(jù)。計劃1月組織現(xiàn)場調(diào)研，編制各專業(yè)風(fēng)險識別清單，2月組織各專業(yè)技術(shù)骨干培訓(xùn)風(fēng)險辨識和評價方法，3至4月開展全面辨識工作，5月組織專業(yè)人員進行評價，分級制度控制措施。

公司成立以來舉辦hse管理體系宣貫培訓(xùn)班3期，累計培訓(xùn)專兼職hse管理人員321人，舉辦內(nèi)審員培訓(xùn)班2期，培訓(xùn)內(nèi)審員28人，但通過兩年內(nèi)外審發(fā)現(xiàn)，管理體系宣貫、培訓(xùn)的效果不佳，培訓(xùn)的內(nèi)容缺少針對性，每年集中培訓(xùn)的方式有待改進。20xx年公司將抓好以下三方面hse體系培訓(xùn)工作：一是組織內(nèi)審員的送外培訓(xùn)，學(xué)習(xí)q/syxx02.1-xx年標準，做好換證工作。二是要充分發(fā)揮體系運行先進單位的積極作用，分片區(qū)組織各單位到先進單位進行現(xiàn)場參觀學(xué)習(xí)，同時結(jié)合現(xiàn)場實際進行體系知識的宣貫和培訓(xùn)，以點帶面，推動體系管理水平的整體提高。施工現(xiàn)場體系培訓(xùn)重點：崗位風(fēng)險辨識與評價、“兩書一表”、應(yīng)急預(yù)案的編寫。三是強化公司管理層hse的培訓(xùn)力度，提高領(lǐng)導(dǎo)干部hse體系管理意識，切實加大hse體系的執(zhí)行力度，計劃20xx年4月組織一期公司領(lǐng)導(dǎo)、機關(guān)部室長管理體系培訓(xùn)班，培訓(xùn)重點：體系標準、體系文件結(jié)構(gòu)、體系建立運體系中存在的問題、各部門的職責(zé)分配。

完善《qhse管理體系實施工作指南》，為基層單位管理體系的實施提供切實可行的依據(jù)，試修作業(yè)隊和各二級單位要借鑒鉆井隊“四類十八冊”的經(jīng)驗，規(guī)范基礎(chǔ)資料。

公司每年集中組織一次內(nèi)審工作，規(guī)模大、時間短，現(xiàn)場指導(dǎo)力度不夠，20xx年公司將在集中審核的基礎(chǔ)上，組織相關(guān)內(nèi)審員進行滾動檢查，每季度分別抽查6-xx個鉆井隊，1-2個后勤單位。一是對各鉆井隊體系運行情況進行監(jiān)督和指導(dǎo)，通過編制專項檢查表及時發(fā)現(xiàn)問題，及時解決;二是組織部分內(nèi)審員進行現(xiàn)場指導(dǎo)，逐步提高體系管理水平;三是季度抽查的結(jié)果和存在的問題，作為年度內(nèi)審的重要依據(jù)和審核重點。

有針對性的細化管理評審工作。

公司將按照認證中心20xx年監(jiān)督審核的具體要求做好迎審工作，計劃xx年11月接受認證中心監(jiān)督審核，體系覆蓋的各單位都應(yīng)做好充分準備，積極開展自檢自查工作，對內(nèi)外部審核中發(fā)現(xiàn)的問題必須嚴格予以整改，公司將加大對不符合的跟蹤驗證力度，對在審核中表現(xiàn)較好，進步較大的單位給予獎勵，給不及時完成不符合項整改的單位給予處罰。

一周工作計劃簡短【篇2】

今年安全保衛(wèi)工作按照上級行的總體要求，深入學(xué)習(xí)貫徹黨的大精神，緊緊圍繞建設(shè)社會主義和諧社會目標，認真落實科學(xué)發(fā)展觀，按照《中國人民銀行期間安全保衛(wèi)工作規(guī)劃》要求，加強保衛(wèi)隊伍建設(shè)，加快安全防范設(shè)施建設(shè)，積極探索安全保衛(wèi)工作的改革，促進我支行安全保衛(wèi)工作水平的提高，保衛(wèi)工作計劃。

一、提高認識，加強領(lǐng)導(dǎo)

支行領(lǐng)導(dǎo)要高度重視安全保衛(wèi)工作，始終把安全保衛(wèi)工作納入黨組工作的重要議事日程，把安全工作始終放在首位，把防范各類案件和事故的發(fā)生當(dāng)作頭等大事來抓。壓濾機濾布要以國家財產(chǎn)和職工生命安全高度負責(zé)的精神，認真履行職責(zé)，建立健全獎懲機制，把安全保衛(wèi)工作納入考核與管理，真正實行“一票否決”制，真正把安全保衛(wèi)工作落到實處。行長是安全工作的第一責(zé)任人，辦公室主任、保衛(wèi)人員是安全保衛(wèi)工作的直接責(zé)任人，要以高度的政治責(zé)任心和事業(yè)責(zé)任感對保衛(wèi)工作負責(zé)，認真抓落實。

要把安全保衛(wèi)工作納入總體規(guī)劃和年度工作計劃，做到年初有計劃，半年有小結(jié)，年終有總結(jié)，做到制度健全，人員落實，管理到位。支行要側(cè)重抓好內(nèi)部安全管理，防范和化解風(fēng)險隱患，杜絕治安刑事案件和責(zé)任事故的發(fā)生。要加強對職工的安全教育力度，提高職工遵紀守法和自覺防范風(fēng)險的意識，做到“管好自己的人、看好自己的門、辦好自己的事”，確保一方平安。

二、加強保衛(wèi)隊伍建設(shè)，不斷提高保衛(wèi)人員的綜合素質(zhì)

保衛(wèi)隊伍是人民銀行工作中的一支重要力量，安全工作的好壞事關(guān)人民銀行整體工作的開展和安全，是做好各項基礎(chǔ)工作的根本保障。日常要加強對保衛(wèi)人員的思想教育和職業(yè)道德教育，引導(dǎo)他們樹立正確的人生觀、價值觀和無私奉獻精神，使他們能積極主動克服困難，自覺做到識大體、顧大局、講奉獻、講團結(jié)，甘于吃苦、安心本職，努力完成工作任務(wù)。保衛(wèi)人員要克服自卑情緒和思想，要自尊、自重、自愛、自醒、自強，從根本上樹立熱愛保衛(wèi)工作思想。

精選閱讀

俗語說：做事沒計劃，盲人騎害馬。為了工作中能夠更好的溝通協(xié)作，是時候開始準備撰寫物業(yè)管理工作計劃了，寫工作計劃一定要有謹慎的邏輯，嚴密的科學(xué)性和方案可實施性。有沒有可以參考的物業(yè)管理工作計劃呢？工作總結(jié)之家小編為此仔細地整理了以下內(nèi)容《物業(yè)管理工作計劃安排》，希望對您有所幫助！

20xx年，是集團倡導(dǎo)的優(yōu)質(zhì)服務(wù)年，是集團發(fā)展規(guī)劃蓄勢的一年，也是我們工作繼往開來的新的一年，除了要一如既往地堅定“服務(wù)”的理念外，還要開拓工作思路，準確分析公司發(fā)展面臨的機遇、困難和挑戰(zhàn)，強化危機意識，提倡實干意識，同心同德，實現(xiàn)集團各項工作全面健康有序地發(fā)展，為全面完成集團發(fā)展規(guī)劃上確立的目標奠定扎實的基礎(chǔ)。20xx年我公司工作重點主要有以下幾個方面認真貫徹執(zhí)行集團倡導(dǎo)的iso9000族貫標工作，做好日常工作，提高公司服務(wù)質(zhì)量。這對于物業(yè)公司來說有一定難度，公司管轄范圍大，人員多且雜，所以說如果想找到物業(yè)公司的不足之處，隨時隨地都能找到。盡管如此，我們?nèi)杂袥Q心把服務(wù)工作做的更好，為學(xué)校、為集團爭光。

1.整頓干部隊伍。物業(yè)公司由原四個中心整合而成，員工很多，公司成立之初，干部上崗時沒有進行競聘，經(jīng)過將近一年時間的工作，部分干部能夠勝任工作，一部分能力還比較欠缺。經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)研究決定，今年會在適當(dāng)時候進行調(diào)整，完善干部隊伍，選拔高素質(zhì)、能力強的員工為基層領(lǐng)導(dǎo)。

2.合理規(guī)劃部門。公司建立之初部門的規(guī)劃經(jīng)過一段時間的運作，有不盡完善的地方，特別是不能提高工作效率，提升服務(wù)質(zhì)量。我們將基于第2點對公司部門進行進一步調(diào)整，合理劃分部門，現(xiàn)暫確定為五個部門，分別是學(xué)生公寓管理部、校園管理部、樓宇管理部、保安部、辦公室。

3.積極推動“撥改付”?！皳芨母丁惫ぷ鲗ξ飿I(yè)公司來說是至關(guān)重要的，從目前學(xué)校的運行狀況來看，物業(yè)公司的運行舉步維艱。特別是現(xiàn)在物業(yè)公司學(xué)生公寓、物業(yè)樓、校管部均存在責(zé)權(quán)不明的現(xiàn)象，這種模糊的界定使我們的工作在某些方面不方便開展工作。比方說一個“零修”的問題，“零修”的定義是什么，維修范圍多大?界限怎么分?現(xiàn)在還沒有明確的說明。而我們的維修人員按領(lǐng)導(dǎo)指示，所有有能力修好的項目都是盡快修好，不管是否在我公司職權(quán)范圍內(nèi)。這樣維修權(quán)責(zé)不明的狀況給我們的工作帶來了不小的困難，尤其是資金無法到位，讓我們的工作進退兩難。所以，有必要積極推進“撥改付”，做到各負其責(zé)、各盡其職，徹底避免推諉現(xiàn)象的發(fā)生。

4.進行定編、定崗、減員增效?？紤]到物業(yè)公司隊伍龐大，經(jīng)費比較緊張，公司準備盡量把年輕有作為的人吸收到工作崗位上來，不允許不敬業(yè)不愛崗的人占據(jù)重要的工作崗位，以免影響我們的服務(wù)質(zhì)量。

5.有計劃、有步驟地進行干部、員工的培訓(xùn)。在上一個星期之前，我們已經(jīng)做了5級崗到班組長的培訓(xùn)，為期一個星期。培訓(xùn)之后，每個班組長都寫了1500字左右的心得體會，大家普遍認為很有必要進行這樣的培訓(xùn)。正是因為我們公司的領(lǐng)導(dǎo)看到現(xiàn)在這個現(xiàn)象，即集團，學(xué)校，包括公司的任務(wù)下達到班組長這一級或者到部門經(jīng)理的時候，可能造成停滯。使得下面的員工不理解上面的精神，上面的精神沒有徹底傳達到每一位員工。這樣勢必影響整個集團的服務(wù)質(zhì)量的提高。基于這種考慮，我們已經(jīng)進行了第一輪培訓(xùn)，接下來，我們會有計劃、有步驟地將培訓(xùn)普及，使每一位員工都有可能參與其中。

6.調(diào)動全公司員工積極性，多渠道進行創(chuàng)收。在后勤集團所有公司當(dāng)中，論創(chuàng)收能力，我們物業(yè)公司恐怕是最低的，因為所有的工作都是圍繞“服務(wù)”這個主題進行的，創(chuàng)收很難。但是盡管很難，我們也要想方設(shè)法創(chuàng)造收益，“能創(chuàng)收一元錢，就決不創(chuàng)收一毛錢”，盡我們努力把創(chuàng)收工作做好。我們設(shè)想的具體辦法有

(1)開展家政業(yè)務(wù)。物業(yè)公司隊伍中，很大一批是保潔員，也有很多干部有這樣的實際經(jīng)驗。在家政這一方面從衛(wèi)生保潔做起，比較符合我公司目前實際，也是創(chuàng)收的一個切入點。

(2)辦公樓、教學(xué)樓、老師辦公室的定點、定事、定量清潔。為了讓老師有的時間工作、科研，這些繁雜的事情我們愿意替老師們解決。

(3)花卉租擺和買賣業(yè)務(wù)。我物業(yè)公司校管部有花房，現(xiàn)只是為會議提供花卉租擺業(yè)務(wù)。我們考慮利用有限的資源，在花房現(xiàn)有規(guī)模能承受的基礎(chǔ)上擴大業(yè)務(wù)，逢年過節(jié)或有喜慶節(jié)日的時候把花卉擺放在需要的地方，其一是做好服務(wù)，另一方面也能創(chuàng)收。

(4)承接小型綠化工程。大型工程我們暫時還沒有能力承接，另外是受客觀原因的限制，目前我們只能與后勤管理處達成協(xié)議，適當(dāng)?shù)脑谛?nèi)承接力所能及的小型綠化。

(5)增強、增加為學(xué)生進行的有償服務(wù)項目。目前，物業(yè)公司對學(xué)生的有償服務(wù)項目有兩項，一個是全自動投幣式洗衣機；另一個是在學(xué)生公寓安裝了純凈水飲水機，提供有償飲水。這樣，不僅方便學(xué)生日常生活，還能為公司創(chuàng)收。除此之外，我們公司領(lǐng)導(dǎo)班子集思廣益，努力在為學(xué)生服務(wù)方面下功夫，盡量做到社會效益與經(jīng)濟效益兩豐收。

按照20xx年物業(yè)公司組織架構(gòu)的設(shè)置及聘任文件，我負責(zé)濟南西片區(qū)物業(yè)管理部工作，這個管理部有政務(wù)大廈、工商局、人事局、新華社、省委黨校、鐵路局、省紀委等七個物業(yè)項目組成，總管理面積達三十多萬平米，其中多數(shù)項目都是既有住宅，也有辦公樓的綜合型物業(yè)，它代表著公司在濟南、在山東物業(yè)管理行業(yè)的管理水平和市場形象。這些項目絕大多數(shù)接管期已超過一年，業(yè)主從最初享受物業(yè)管理的新鮮感到逐步淡薄，取而代之的更高服務(wù)期望和更加挑剔的眼光。面對著20xx年《勞動合同法》的實施，物業(yè)管理行業(yè)用工形勢的嚴峻和成本的增加，業(yè)主標準的逐年增加，各項目管理骨干的稀釋，管理難度和規(guī)模的不斷增加，如何帶領(lǐng)員工創(chuàng)新積極的工作，不斷夯實項目的管理水平，推廣潤華物業(yè)品牌，是我這一年工作的重點。

我的工作目標是：

1、黨政機關(guān)辦公樓物業(yè)管理形成潤華物業(yè)模式和特色

2、潤華物業(yè)企業(yè)文化宣貫工作深入每一個管理團隊

3、培訓(xùn)工作分層次、有效果、成制度。

4、重視細節(jié)管理，加強良好規(guī)章制度的執(zhí)行力度。

5、重視項目的潛力挖掘，是物業(yè)收入有所增加。

為了完成工作我的工作目標，我將實行如下工作措施：

1、創(chuàng)建和諧辦公樓，推行機關(guān)辦公樓健康文化：

1)編寫辦公樓突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案，主要包括火災(zāi)、盜竊、搶劫、停水、停電、浸水、電梯困人、受傷疾病等子預(yù)案，根據(jù)項目的實際情況編寫成冊，廣泛向業(yè)主宣傳，營造安全氛圍。

2)各管理處配備安全便利箱，放置打氣筒、創(chuàng)可貼、毛巾、哨子、針線包、救心丸等，為業(yè)主提供方便，以備不時之需。

3)辦公樓內(nèi)創(chuàng)辦健康專欄，共分為春夏秋冬四期八刊，宣傳健康知識，內(nèi)容涵蓋飲食、運動、疾病、營養(yǎng)等方面，營造健康文化氛圍，把健康知識送到業(yè)主手中。

2、延伸機關(guān)辦公樓物業(yè)管理服務(wù)范圍：在原有的首問責(zé)任制的基礎(chǔ)上，進一步延伸服務(wù)滿足業(yè)主需求，對于業(yè)主所提的諸如辦公室鑰匙丟了、自行車爆胎、電腦壞了、甚至家中電視機故障、電冰箱不制冷等合同內(nèi)沒有約定的問題，管理處把業(yè)主當(dāng)朋友，急其所急，建立服務(wù)服務(wù)電話檔案，有意識聯(lián)系一些家具維修、門窗維修、汽車維修、管道疏通、窗簾安裝、知根知底的木工泥水工等，以及自來水、煤氣、供電局等維修電話，在業(yè)主需要時提供給他們，解業(yè)主燃眉之急。

3、在管理處推行“五不”服務(wù)，這是微笑服務(wù)的重要體現(xiàn)。一是對業(yè)主的詢問不說“不”字;二是對業(yè)主的投訴不說“不”字;三是對崗位內(nèi)外的需求不說“不”字;四是面對困難棘手的問題不說“不”字;五是對公司沒有的服務(wù)項目不說“不”字。

4、各管理處上半年全面調(diào)查業(yè)主需求，推出服務(wù)新舉措。

1、制定xx年濟南西片區(qū)物業(yè)管理部的企業(yè)文化工作計劃。

2、建立通訊員制度。每一名管理處設(shè)立一名通訊員，以潤華報、百年潤華、濟南物業(yè)管理雜志為宣傳的主要陣地，負責(zé)本管理處的宣傳報道工作。每月至少一篇，20號以前上報項目部，所有稿件除用于投稿外，管理部每月編寫文化簡報，并發(fā)至各管理處，加強管理處的溝通力度。

一、加強社區(qū)衛(wèi)生長效管理，促進環(huán)境衛(wèi)生整體水平不斷提高

1、加強對社區(qū)居民小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生的監(jiān)督檢查，集中清理亂堆放和清除衛(wèi)生死角，

2、嚴格整治亂張貼、非法小廣告，采取包干包段和集中行動的方法，對轄區(qū)內(nèi)的樓院、小街巷等、店鋪卷簾門處的亂張貼進行清理整治。建立長效機制，要求社區(qū)保潔員在保潔時，發(fā)現(xiàn)一處清除一處，并定期檢查。加強宣傳，鼓勵居民向社區(qū)、城 管舉報亂張貼者等。努力為廣大居民群眾營造一個文明整潔的生活環(huán)境，將清理亂粘貼工作推向深入。

3、組織開展愛國衛(wèi)生月活動。4月份是全國愛國衛(wèi)生月，愛國衛(wèi)生運動的任務(wù)和目的是：“除四害，講衛(wèi)生，消滅疾病，振奮精神，移風(fēng)易俗，改造國家?！鄙鐓^(qū)將積極配合鞏固各項創(chuàng)衛(wèi)成果、改善人居環(huán)境、提高衛(wèi)生意識，預(yù)防各類傳染病的暴發(fā)流行，搞好食品衛(wèi)生、飲水衛(wèi)生，衛(wèi)生大清掃和除“四害”活動，防止蟲媒傳播疾病，提高人民群眾的健康意識。

4、堅持加大除害防病工作力度，努力擴大“四害”防治覆蓋面，有效降低全轄區(qū)“四害”密度。組織開展全轄區(qū)除“四害”統(tǒng)一行動。動員全社會參與，組織開展春、秋除“四害”行動以及夏季除害、秋季滅蚊、冬季滅蠅滅蟑周等專項行動，全面控制“四害”孳生、活動的高峰季節(jié)。同時，加大公共場所的消殺力度，組織義務(wù)消殺隊伍定期做好道路綠化帶、預(yù)留地、待建地等日常除“四害”工作，嚴格控制“四害”密度，防止病媒生物傳染疾病在我轄區(qū)的發(fā)生和流行。

5、廣泛開展社區(qū)衛(wèi)生宣傳教育活動，致力提高居民衛(wèi)生意識和健康素質(zhì)，通過設(shè)立愛國衛(wèi)生宣傳專欄、派發(fā)宣傳資料、刊登宣傳專版，廣泛宣傳愛國衛(wèi)生工作。完善和豐富愛國衛(wèi)生內(nèi)容，及時向上級匯報工作信息，提供咨詢等服務(wù);積極倡導(dǎo)科學(xué)、文明、健康的生活方式和文明的衛(wèi)生行為。

二、廣泛開展環(huán)境保護宣傳，提高居民環(huán)保意識

“綠色環(huán)保社區(qū)”的創(chuàng)建是一項為轄區(qū)居民創(chuàng)造舒適人居環(huán)境的工作，同時也是一項具體事務(wù)性工作，需要轄區(qū)單位、社區(qū)居民的共同參與，需要全體社區(qū)成員的共同維護。為此社區(qū)將積極配合區(qū)、街環(huán)保、衛(wèi)生、城 管部門加強對轄區(qū)單位環(huán)境保護工作的檢查和督促。為引導(dǎo)廣大社區(qū)居民的文明生活方式，倡議廣大的社區(qū)居民使用環(huán)保、無公害的產(chǎn)品，選擇綠色的生活方式，在社區(qū)內(nèi)各小區(qū)和宿舍樓道倡導(dǎo)使用節(jié)能燈，公共場所使用節(jié)能水龍頭等。

三、大力開展社區(qū)綠化工作

社區(qū)綠化工作是環(huán)境保護的重要內(nèi)容。社區(qū)將重視抓好社區(qū)綠化工作。督促各小區(qū)配備專業(yè)的技術(shù)員，配備有關(guān)工具。發(fā)動社區(qū)居民共同對社區(qū)內(nèi)樹木、花草進行細心的管理，使社區(qū)的綠化覆蓋率達30%以上。不斷提升創(chuàng)建“綠色社區(qū)”工作的水平。

根據(jù)×城市物業(yè)管理的現(xiàn)狀，××物業(yè)管理有限公司正面臨嚴峻的挑戰(zhàn)，為贏得市場，提升品牌，樹立××物業(yè)新形象，不斷提高物業(yè)管理服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量，加強員工隊伍綜合素質(zhì)修養(yǎng)和提高綜合管理能力，加強與業(yè)主的溝通和合作，不斷增進與業(yè)主之間了解，滿足業(yè)主的需求，不斷提高管理處的業(yè)主滿意度，引進競爭上崗機制，以最小的成本為公司獲取最大的社會效益、環(huán)境效益和經(jīng)濟效益，特此擬定管理處工作計劃：

一、充分發(fā)揮××物業(yè)公司的團結(jié)協(xié)作精神，調(diào)動員工的主觀能動性和增強主人翁意識。

1每半月召開一次工作例會，在總結(jié)工作的同時，積極充分聽取基層員工的呼聲意見或合理化建議或批評。

2不定期開展團隊活動。組織員工進行愛衛(wèi)生愛護小區(qū)周邊環(huán)境的宣傳等活動，增強員工的凝聚力和向心力。

二、轉(zhuǎn)變思想，端正態(tài)度，牢樹為業(yè)主(住戶)服務(wù)意識。

轉(zhuǎn)變守舊走老路，凡事“等要靠”的思想，樹立以業(yè)主為中心全新的服務(wù)理念。

三、激活管理機制

1管理處實行內(nèi)部分工逐級負責(zé)制，即各部門員工崗位分工明確，各司其職，各盡其能，直接向主管負責(zé)，主管直接向主任負責(zé)，必要時各主管與管理處負責(zé)人簽訂《管理目標責(zé)任書》。

2管理處實行定時值班制，改變工作作風(fēng)，提高辦事效率，向業(yè)主公布管理處常設(shè)(報修)電話，全方位聆聽業(yè)主的聲音。

3制定切實可行的管理措施，推行“首問責(zé)任制”。

4健全完善管理處規(guī)章制度，如管理處員工守則、崗位責(zé)任制、績效考核制度、內(nèi)部員工獎懲制度等。

5月績效考核工作盡量量化，建立激勵機制和健全績效考核制，根據(jù)員工工作表現(xiàn)、工作成績、崗位技能等做到獎勤罰懶，激勵先進、鞭策后進。

6完善用人制度，競爭上崗，末位淘汰。真正為勤奮工作、表現(xiàn)出色、能力出眾的員工提供發(fā)展的空間與機會。

7加強內(nèi)部員工隊伍管理，建設(shè)高效團隊，增強管理處員工的凝集力。

四、嚴格管理，提高管理水平和服務(wù)質(zhì)量。

1小區(qū)業(yè)主向政府物業(yè)主管部門有效投訴為零;向物業(yè)公司主管部門有效投訴為2%，投訴處理回訪率100%。

2小區(qū)業(yè)主對服務(wù)工作的滿意率達90%以上。

3急修及時，返工返修率不高于2%。

4治安車輛消防管理無重大管理責(zé)任事故發(fā)生。

5房屋本體及設(shè)施、設(shè)備按計劃保養(yǎng)，運行正常，無管理責(zé)任事故發(fā)生。

6管理處擬由業(yè)主委員會成立社區(qū)文化活動小組，負責(zé)開展豐富多彩的社區(qū)活動;充分利用宣傳欄出一些內(nèi)容涉及物業(yè)管理法規(guī)、典型個案、報刊摘要等內(nèi)容的板報。

7本年度記錄資料保存完整，及時歸檔。

8物業(yè)管理服務(wù)費收繳率達98%以上;物業(yè)管理報告每年度向業(yè)主公布一次。

五、加大培訓(xùn)力度，注重培訓(xùn)效果。

管理處挑選精兵強將，成立以主任為主的培訓(xùn)實施小組,對新入職及在職員工進行培訓(xùn)：

1.新入職培訓(xùn)

為新招員工提供的基本知識和基本操作技能的培訓(xùn)。培訓(xùn)的目的是使新員工了解公司的基本情況(如企業(yè)宗旨、企業(yè)精神、企業(yè)的歷史、現(xiàn)狀及發(fā)展趨勢)，熟悉公司的各項規(guī)章制度(如考勤制度，獎懲制度、考核制度等)，掌握基本的服務(wù)知識(如職業(yè)思想、行為規(guī)范、語言規(guī)范、禮貌常識等)，掌握崗位工作的具體要求(如崗位責(zé)任制、業(yè)務(wù)技能、工作流程與要求、操作要領(lǐng)等)。更多精彩加物業(yè)社區(qū)微信。通過職前培訓(xùn)可以使新招員工熟悉和適應(yīng)新的工作環(huán)境并掌握必要的工作技能。

崗前培訓(xùn)內(nèi)容：公司規(guī)章制度、《員工手冊》、《員工禮儀規(guī)范》、公司的發(fā)展史、公司的規(guī)劃、經(jīng)營理念、公司的組織機構(gòu)、員工職業(yè)道德、敬業(yè)精神、消防安全知識、物業(yè)管理基礎(chǔ)知識等內(nèi)容。

2.在職培訓(xùn)

培訓(xùn)內(nèi)容：

××物業(yè)公司的各項規(guī)章制度

××公司的《員工手冊》

企業(yè)發(fā)展、公司規(guī)劃、公司理念、組織機構(gòu)

各部門相關(guān)的專業(yè)知識

通過以上培訓(xùn)內(nèi)容來加強員工隊伍綜合素質(zhì)修養(yǎng)和提高綜合管理能力。

六、 提升××物業(yè)服務(wù)品牌，樹優(yōu)質(zhì)服務(wù)新形象。

1、人力資源整合，根據(jù)管理處工作需要，適當(dāng)將部分崗位職能合并，實現(xiàn)因才設(shè)崗，因才定崗的復(fù)合型人才管理機制。

2、客戶服務(wù)：繼續(xù)貫徹執(zhí)行《員工手冊》，注重規(guī)范員工服務(wù)禮儀、工作效率和服務(wù)質(zhì)量，為顧客提供溫馨、禮貌、熱情、安全、舒適的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

3、設(shè)備設(shè)施維護：按機電運行和維修分工的原則，對小區(qū)所有的機電設(shè)施設(shè)備進行層層落實，做到物有所管、管有成效、保質(zhì)增質(zhì)。確保小區(qū)的供配電、給排水、水泵、消防等正常運行，做到周、月、季度保養(yǎng)有計劃，有落實，杜絕發(fā)生重大安全責(zé)任事故。

4、清潔綠化管理：清潔綠化部門要發(fā)揚主人翁精神，增強責(zé)任心和使命感，形成團隊凝聚力，落實主管追究主問制。另外要對清潔綠化加大監(jiān)管力度，力爭在此方面有較大的改觀。

5、資料管理：嚴格按照檔案管理規(guī)定。另外，擬想對業(yè)主資料、業(yè)委會資料進行較徹底的分類整理，做到目錄清晰，檢索方便，樓層

各住戶資料袋裝化，實現(xiàn)規(guī)范化管理，同時制定完善資料的保密制度、借查等規(guī)章制度。

6、車輛管理：對進入小區(qū)的車輛進行嚴格管理，逐步實現(xiàn)業(yè)主車輛按固定車位停放;臨時車輛采用臨時收費管理;更多精彩加物業(yè)社區(qū)微信。對需要保管的車輛采取保管措施，簽訂車輛保管合同，車主支付保管費。

7、安全、消防管理：加強對保安員應(yīng)知應(yīng)會、禮儀、管理技能、溝通技巧、應(yīng)急突發(fā)事件的處理等的培訓(xùn)，完善標識系統(tǒng)，對外來人員(裝修人員)進出識別登記、出租屋的登記、住戶搬運、等管理工作，要求保安員對小區(qū)內(nèi)的業(yè)主熟知度達80%左右。消防設(shè)施設(shè)備的檢查由保安員進行檢查，維修保養(yǎng)由維修工進行。

七、開展多種經(jīng)營與措施

管理處將加大對欠款業(yè)主的催交力度,有選擇地對頑固業(yè)戶采取一定措施,每月統(tǒng)計, 落實到人。另外，管理處將采取如下系列措施,開展多元化經(jīng)濟，努力創(chuàng)建“社區(qū)經(jīng)濟圈”，力爭實現(xiàn)管理費收支平衡。

1、根據(jù)小區(qū)實際情況，管理處成立房屋出租中介服務(wù)中心和成立便民服務(wù)點，制定相關(guān)制度和有效措施，定人定崗，把業(yè)主委托代為出租的房屋及便民服務(wù)統(tǒng)一搞活管好。

2、利用廣場地面資源，對在小區(qū)內(nèi)合法、方便顧客為前提的擺點商家以臨時占有使用場地的，適當(dāng)收取一定費用。

3、節(jié)約管理成本，減少不必要的開支。嚴格控制辦公用品的采購與支出。

4、修訂管理處有償服務(wù)標準，增加有償服務(wù)項目。

八、其它工作。

1、關(guān)注、督促房地產(chǎn)公司對小區(qū)屋面防水、供暖工程遺留問題的解決。

2、充分利用轄區(qū)派出所治安群防群治，建立完善聯(lián)防預(yù)警機制。

依據(jù)與業(yè)主簽訂的物業(yè)管理合同要求、投標承諾和現(xiàn)場物業(yè)管理實際運行情況，從規(guī)范物業(yè)管理服務(wù)深入每個“工作細節(jié)”的指導(dǎo)思想和“善于主動”的服務(wù)精神出發(fā)，物業(yè)管理服務(wù)中心將制定20xx年物業(yè)年度工作計劃分為：總體工作計劃、各部門工作計劃二部分。按照輕重有序、科學(xué)實效的原則，擬定如下工作計劃：

（一）管理水平實現(xiàn)提高：

1、 20xx年年初逐步實施目標責(zé)任管理。與各部門經(jīng)理、主管訂立目標責(zé)任書，明確各自責(zé)、權(quán)、利，并認真考核兌現(xiàn)，以此，確保年度目標的全面完成。

2、建立并實施一套科學(xué)、規(guī)范的管理體系和管理制度。20xx年第二季度完成編制符合現(xiàn)場實際情況的管理制度，年末導(dǎo)入iso9000質(zhì)量體系文件標準。

3、培養(yǎng)一支懂專業(yè)、敬崗愛業(yè)的員工隊伍。20xx年一季度，著重加強骨干人員的業(yè)務(wù)能力培訓(xùn)，通過各種培訓(xùn)，使骨干人員的工作能力、專業(yè)水平和綜合素質(zhì)得到提升。20xx年第二季度始，管理中心將集中力量進行基礎(chǔ)員工工作技能、現(xiàn)場能力的培訓(xùn)，強化提升員工能力與素質(zhì)。

（二）具體管理工作重點：

1、內(nèi)部管理工作

（1）在新的一年中，管理中心重點抓住隊伍穩(wěn)定，人員控制及員工凝聚力工作，減少人員的流動性，以評選、表彰優(yōu)秀員工增強團隊的凝聚力，從而提高員工工作的積極性，促使員工彼此之間互相鼓勵、支持、學(xué)習(xí)、合作，倡導(dǎo)員工用團結(jié)協(xié)作、開拓創(chuàng)新、務(wù)實進取的信念為企業(yè)的發(fā)展奉獻自己的力量。

（2）規(guī)范項目規(guī)章制度，從日常勞動紀律、工作檢查著手，加強現(xiàn)場工作質(zhì)量的考核，管理中心運行經(jīng)理、各部門經(jīng)理加強巡查力度，定期對各自部門工作進行考核評定。

（3）建立完善各類檔案。根據(jù)國優(yōu)的要求建立檔案，各部門檔案需要統(tǒng)一整理歸檔管理，并建立檔案檢查制度，嚴格按照檔案管理規(guī)定進行記錄、存檔、借閱及銷毀。

（4）完善獎懲制度?？冃гu價體系的與運行績效考核工作的根本目的不是為了處罰未完成業(yè)務(wù)量和不盡職盡責(zé)的員工，而是有效激勵員工不斷改善工作方法，建立公平的競爭機制，提高工作效率，培養(yǎng)員工工作的個人意識和責(zé)任心，從而推進項目的各項工作。

（5）安全是一切工作的重點，建立長效的消防安全機制，提高消控室值班人員業(yè)務(wù)素質(zhì)。

u健全消防檔案，各類消防記錄、檔案分類歸檔。

u增強中控室值班員業(yè)務(wù)素質(zhì)的提高，提高突發(fā)狀況下的應(yīng)急反應(yīng)能力。

u根據(jù)中控室倒班的特點，合理分配人員，采用以老帶新的方式，增強各班的業(yè)務(wù)能力。

u在堅持每日巡視檢查的基礎(chǔ)上，加強對工程機房、餐廳后廚、車輛停放層等重點區(qū)域的安全巡視檢查，做到發(fā)現(xiàn)問題，及時處理，將隱患消除在萌芽。

u組建義務(wù)消防隊，并定期重點的進行演練。演練重點如下：

a、應(yīng)急滅火措施（滅火器、消防栓等消防器材）的使用操作，進行現(xiàn)場模擬操作培訓(xùn)；

b、對跑點人員向中控報警用語的準確使用；

c、義務(wù)隊員之間的聯(lián)動與配合；

d、中控值班人員接報后使用消防主機開啟失火現(xiàn)場區(qū)域消防排煙機、正壓送風(fēng)機、消防廣播等相應(yīng)設(shè)備的熟練程度進行培訓(xùn)。

2、培訓(xùn)管理工作：

物業(yè)管理工作涉及內(nèi)容較多，培訓(xùn)工作相對繁雜，提升服務(wù)品質(zhì)是我們當(dāng)仁不讓的責(zé)任，我們要從員工入司培訓(xùn)抓起。具體培訓(xùn)擬分層次從三個方面的內(nèi)容進行：

（1）企業(yè)相關(guān)知識的培訓(xùn)：該類培訓(xùn)是為了讓員工對企業(yè)的過去、現(xiàn)狀、未來規(guī)劃、管理服務(wù)理念、經(jīng)營范圍、內(nèi)部規(guī)章制度、人力資源管理等有一個全面的了解。

（2）物業(yè)管理工作基礎(chǔ)知識的培訓(xùn)：該類培訓(xùn)主要是讓管理人員及操作人員熟悉并掌握與企業(yè)管理、物業(yè)管理相關(guān)的基礎(chǔ)知識。

（3）物業(yè)管理從業(yè)人員專項技能培訓(xùn)：該類培訓(xùn)是為了提高基層管理者及操作者的實際工作技能。

3、外部管理工作

（1）公交運營單位溝通工作。前期與租戶的有效溝通是物業(yè)管理工作關(guān)鍵的一個環(huán)節(jié)，同時也是物業(yè)管理人展示自身形象，打開工作局面，為今后物業(yè)管理服務(wù)工作奠定良好基礎(chǔ)的一個契機，為此做好如下幾項工作：

u與站場各公交運營單位保持良好的溝通，建立信息溝通平臺，重視公交運營單位對物業(yè)服務(wù)的評價，并及時做好調(diào)整，為站場物業(yè)使用人提供滿意的服務(wù)。

u按時做好水、電等費用的收繳，對需要分攤的費用，及時與公交運營單位做好溝通。依據(jù)財務(wù)相關(guān)規(guī)定要求，正確開據(jù)票證并將費用收繳明細上報業(yè)主。

（2）保持與駐站各單位間良好工作溝通（城管/交警/派出所/客管），把握工作界面、職責(zé)及接口，堅持以合同為準則：作為不越位。

（3）與站場相鄰單位—龍巴公司長西分公司的相處溝通。按業(yè)主要求，做好與該公司在相關(guān)業(yè)務(wù)上的協(xié)調(diào)、溝通、交流。

隨著新的一年即將到來，依照公司的發(fā)展要求，我們需要作新的一年工作計劃。只有規(guī)劃好了【崗位】一年的計劃，才能對工作更加有幫助！怎么才能在寫【崗位】年度工作計劃時更全面呢？以下是工作總結(jié)之家小編收集整理的“物業(yè)安保工作計劃”，歡迎大家閱讀，希望對大家有所幫助。

單位的安全防范工作，維護工廠的治安秩序，力爭到達“讓客人完全滿意，為了加強管理，增強保安員的安全意識和服務(wù)理念，進一步提高保安員的安全防范潛力和服務(wù)水平，20xx年要在公司經(jīng)理和周隊的領(lǐng)導(dǎo)下，圍繞公司的總體目標，認真貫徹“安全第一、預(yù)防為主”和“內(nèi)緊外松”的工作方針，始終堅持“群防群治”和“人防技防相結(jié)合”的工作路線，全面推行“誰主管、誰負責(zé)”的安全職責(zé)制，用心做好客服單位的安全防范工作，維護工廠的治安秩序，力爭到達“讓客人完全滿意”的服務(wù)目標，為公司創(chuàng)造良好的經(jīng)營管理環(huán)境。具體工作計劃如下：

1、從內(nèi)部管理入手，提高保安綜合素質(zhì)。建立目標管理職責(zé)制，層層分解落實工作任務(wù)，有效地解決干與不干、干好與干壞都一樣的被動局面，起到鼓勵先進、鞭策后進的作用。制定全年工作目標，將各項任務(wù)分解落實到各班組及員工，使人人有目標、有任務(wù)，個個有壓力、有動力。

2、努力提高業(yè)務(wù)素質(zhì)，增強處理突發(fā)事件的潛力，培養(yǎng)一支紀律嚴明，作風(fēng)頑強的保安隊伍。首先、做好思想工作，加強業(yè)務(wù)培訓(xùn)，培養(yǎng)員工吃苦耐勞和愛店如家的思想。各級班隊長人員要融入隊員中，和隊員一齊訓(xùn)練，以便發(fā)現(xiàn)問題，有針對性地解決問題。其次、增強服務(wù)意識，提高為客服務(wù)潛力。在工作中要尊重客人，主動向客人打招呼，主動禮讓。再忙也不能怠慢客人、忽視客人，務(wù)必用心服務(wù)，注重細節(jié)，追求完美。第三，務(wù)必注重策略，理解客人，尊重客人。對待客人的無理要求或無端指責(zé)，要采取引導(dǎo)和感化的方法，不能和客人發(fā)生正面沖突。教育員工從心里明白我們所做的一切，都是為了客人的滿意。

3、利用行業(yè)優(yōu)勢，加強保安信息工作。首先，根據(jù)公安、消防部門和上級領(lǐng)導(dǎo)的要求，充分發(fā)揮保安部的職能作用，嚴格管理，嚴格要求，切實落實好各項安全防范措施，保證客服單位的正常秩序。其次，加強與公安、消防部門的溝通，協(xié)助公司把好用人關(guān)，進一步凈化客服單位的治安環(huán)境。及時消除各種不安全隱患，有效的遏制各類事故的發(fā)生，確?？头挝桓黜椣拦ぷ靼踩樌?。

針對當(dāng)前社會上的一些不法分子針對幼兒園兒單的襲擊行為，給廣大兒單在肉體與心靈上都造成了損害，同時也在社會上造成了不良影響，為了吸取這些慘痛教訓(xùn)，按照市《關(guān)于幼兒園安全工作通知》的要求，特制定幼兒園安全應(yīng)急預(yù)案。

一、防火預(yù)案

(一)成立防火工作領(lǐng)導(dǎo)小組，落實各部門職責(zé)

1、成立由園長、后勤分管副園長、消防安全員、保健員、各班班主任組成的防火領(lǐng)導(dǎo)小組。

2、后勤人員組成滅火行動組，積極協(xié)助專業(yè)滅火人員的工作。

3、各班教師、保育員負責(zé)疏散引導(dǎo)幼兒。

4、保健大夫協(xié)助醫(yī)療人員負責(zé)救護工作。

(二)日常工作要求

1、防火領(lǐng)導(dǎo)小組要定期檢查，不斷完善防火設(shè)施，綠色通道標志明顯，每班配有緊急疏散圖，應(yīng)急燈能正常使用。

2、幼兒在園活動時，活動室前后門、走廊門必須處于打狀態(tài)，各通道必須保持暢通。

3、食堂操作間、加工間要保持通風(fēng)。排油煙機要定期清洗，不留油垢。

4、要加強對幼兒和工作人員防火安全知識的教育與培訓(xùn)，工作人員做到會使用滅火器結(jié)合教育內(nèi)容進行防火演習(xí)，使其掌握緊急情況下的逃生技能。

(三)報警和火災(zāi)應(yīng)急處理

1、發(fā)現(xiàn)火災(zāi)后，必須立即撥打119報警。在報警電話中，要說明以下情況：起火單位、位置、著火物、火勢大小、火場內(nèi)有無化學(xué)物品及類型、著火部位、報警人姓名、單位及所用電話等，并派人員在醒目處等候接車。

2、報警同時，開啟消防電源，打開應(yīng)急照明設(shè)施和安全疏散標志。

3、在消防人員到達前，由滅火行動組盡力控制火勢蔓延。

4、若火場內(nèi)有人員，則應(yīng)用滅火器具減弱火勢對人員的威脅，全力疏散、搶救人員脫險逃生。

5、對可能造成人員傷亡、發(fā)生爆炸事故、燒毀重要物資、形成大面積燃燒等影響全局的情況，應(yīng)列為主要方面予以處理。

6、滅火行動組應(yīng)分秒必爭，迅速行動，找準著火點，果斷撲救，抓住時機，不等不靠，為繼續(xù)開展全面深入的撲救工作打下良好基礎(chǔ)。

7、無關(guān)人員要遠離火場，保持道路暢通，便于消防車輛駛?cè)搿?/p>

8、撲救固體物品火災(zāi)，使用滅火器；撲救液體物品火災(zāi)，使用滅火器、沙土、濕的棉被等，不可用水。

9、不得組織幼兒滅火。

10、及時報告主管單位領(lǐng)導(dǎo)。

二、防食物中毒預(yù)案

(一)成立防食物中毒領(lǐng)導(dǎo)小組，落實各部門職責(zé)

1、成立由園長、后勤分管副園長、保健人員、食品采購員、各班班長、保育員組成的領(lǐng)導(dǎo)小組。

2、保健大夫協(xié)助醫(yī)療人員負責(zé)救護工作。

3、食堂班長負責(zé)保存好食物留樣。

(二)日常工作要求

1、食品原材料要到信譽好的正規(guī)廠或商家購買。除調(diào)料外，所有食品全部由食堂加工制作，不購買現(xiàn)成的食品。

2、掌握好食品原材料庫存量及存放時間，妥善管理，不得出現(xiàn)發(fā)霉變質(zhì)現(xiàn)象。倉庫內(nèi)要做好滅鼠工作。

3、原材料的儲存要分類、分架、離墻、離地，食品的存放、加工、分發(fā)要生熟分開。

4、已加工完的飯菜盛桶后要及時加蓋、離地，做好防蠅防塵工作。

5、飯菜按量制作與分發(fā)，不得存放剩飯菜。

6、飯菜實行24小時留樣并做好詳細記錄。

7、非食堂人員嚴禁進入食堂。食堂人員禁止一人單獨在食堂。

8、各班教師加強對幼兒的觀察，及時發(fā)現(xiàn)異?，F(xiàn)象。

(三)事故應(yīng)急處理

1、就餐后，當(dāng)幼兒出現(xiàn)嘔吐、腹瀉等現(xiàn)象時，帶班教師要立即將幼兒送往醫(yī)院，并向園長匯報。

2、食堂人員負責(zé)保留好飯樣及餐具，并送往衛(wèi)生防疫部門進行檢驗。期間，嚴禁無關(guān)人員進入食堂。

3、組織保健大夫、后勤副園長、骨干教師組成的陪護隊伍，具體負責(zé)陪護事宜。

4、穩(wěn)定幼兒情緒，做好家長工作，保證幼兒園正常的生活秩序和工作秩序。

5、及時向主辦單位及當(dāng)?shù)匦l(wèi)生防疫部門報告有關(guān)處理情況。

三、突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案

(一)成立突發(fā)事件領(lǐng)導(dǎo)小組，落實各部門職責(zé)

1、成立由園長、后勤分管副園長、保健人員、各班班主任、保安人員組成的領(lǐng)導(dǎo)小組。

2、按照各自的分工進行工作。

(二)日常工作要求

1、領(lǐng)導(dǎo)小組要定期檢查，發(fā)現(xiàn)安全隱患及時處理。

2、幼兒入園、離園時，保安人員要在大門口巡視，幼兒入園、離園后及時關(guān)閉大門，防止無關(guān)人員進入幼兒園。

3、幼兒園大門保持上鎖關(guān)閉狀態(tài)，有外人進入時，必須查明身份，做記錄后方可入園。

(三)事件應(yīng)急處理

1、突發(fā)事件當(dāng)事人立刻通過電話報告園長。

2、園長、保健大夫等相關(guān)人員迅速趕到現(xiàn)場，按照職責(zé)進行工作；外來因素造成的突發(fā)事件要報告主辦單位領(lǐng)導(dǎo)。

3、如是意外事故，保健大夫簡單處理后速送醫(yī)院；如是外來人員造成的事故，迅速撥打110報警。

4、緊急疏散幼兒和工作人員到安全地帶，確保幼兒和工作人員的生命安全。

5、在等待救援的同時，嚴格控制閑雜人員和家長進入幼兒園，避免出現(xiàn)混亂狀態(tài)。

一、做好停車場收費設(shè)施維護安檢工作，使得收費工作可以有條不紊順利進行。

二、加大力度對停車場的設(shè)施進行維護保養(yǎng)，積極跟進停車場的硬件設(shè)施改造。

三、召集收銀員進行系統(tǒng)培訓(xùn)，充分利用工作和業(yè)余時間，以最快的速度掌握操作要領(lǐng)，提高服務(wù)意識。

四、規(guī)范停車場秩序及車輛管理員的車輛指揮手勢，確保停車場車輛停放有序整齊，交通始終暢通無阻。

五、完善各項規(guī)章制度，加大車輛管理員的培訓(xùn)考核力度，扎扎實實的把各項工作落到實處。

六、制定、細化各種"應(yīng)急預(yù)案"使隊員了解各種突發(fā)事件的處理方法提高"處突"能力。加大商城重點部位的巡查力度，發(fā)現(xiàn)問題解決問題，處理問題爭取把安全隱患處理在萌芽狀態(tài)，拒事故于安全之門外。

七、嚴格檢查出入商城的物品，做到"松進嚴出"認真核對放行條，對有有問題的物品堅決扣留，直至說明*。

八、進行細化管理，層層細化使所有隊員，所有崗位明確職責(zé)，清楚任務(wù)。

九、積極搞好傳、幫、帶工作把一些好的作風(fēng)，好的工作方法保留并發(fā)揚下去，使之形成一種好的傳統(tǒng)。

十、響應(yīng)商城號召，積極參與、投入到商城的各項工作中來。

在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊圍繞新一年工作目標，為維護醫(yī)院的良好秩序，給醫(yī)療、病人創(chuàng)造一個舒適、良好、安全的就醫(yī)環(huán)境為保證醫(yī)療工作的順利進行和醫(yī)院的財產(chǎn)安全，結(jié)合我院實際情況，作如下打算：

一、加強組織建設(shè)，鞏固平安醫(yī)院的創(chuàng)建結(jié)果。與臨床科室簽訂“20xx年度綜合治理目標責(zé)任書”，層層簽訂安全目標責(zé)任書。做到明確分工，責(zé)任到人，恪盡職守，把醫(yī)院安全工作做細做實。

二、加強宣傳教育，增強全員安全防范意識。并建立必要的安全制度，確保醫(yī)院財產(chǎn)及醫(yī)護人員的安全。保衛(wèi)人員白天把好人員進出關(guān)，晚上做好對全院的巡邏，保證第一時間掌握病區(qū)的不安定因素。門診樓及病房樓區(qū)均裝有電子監(jiān)控設(shè)施，有效增強了醫(yī)院的安全系數(shù)。

三、保衛(wèi)科將不定期的對各個病區(qū)及科室進行全面檢查，檢查門窗及電器的使用。把事故苗頭消滅于萌芽狀態(tài)。

四、我院人員流動性大、雜，在門診及病區(qū)容易發(fā)

生物品被盜現(xiàn)象，我們將采取相應(yīng)措施，對門診及各病區(qū)的電子監(jiān)控進行調(diào)整改造，并在門診，藥房，繳費窗口黏貼防盜警示標牌，組成人防和技防的雙重防范，降低我院發(fā)案率。

五、繼續(xù)加強院內(nèi)車輛管理，大力整頓亂停亂放現(xiàn)象，努力做到院內(nèi)車輛擺放有序，道路通暢?？剖覂?nèi)無存放車輛，院內(nèi)無小販叫賣。并定期檢查，發(fā)現(xiàn)隱患，及時整改。保證消防通道及120通道暢通。

六、狠抓值班和巡邏工作，加強保安和監(jiān)控值班人員的執(zhí)勤力度，要求對重點部門，重點科室強化巡視對突發(fā)狀況要做到及時到位，及時處理，及時匯報。

七、加強對臨床一線各環(huán)節(jié)的治安保衛(wèi)工作，積極配合醫(yī)務(wù)科，護理部，臨床科室處理好各項矛盾糾紛，防止不安全因素擴大，為醫(yī)療一線和病人創(chuàng)造安全的就醫(yī)環(huán)境。

八、強化保安隊伍的管理。嚴格要求內(nèi)保人員提高整體素質(zhì)，在工作中，堅守工作崗位，履行職責(zé)，不擅離職守。在執(zhí)行任務(wù)中，要自覺做到文明用語，文明執(zhí)勤，樹立良好的窗口形象。

九、加強普法教育，用法律保護自己。我院與富平縣城關(guān)派出所建立了良好的共建關(guān)系，讓醫(yī)護人員懂得如何用法律的武器來保護自己，并用法律的手段來處理醫(yī)療糾紛。

十、加大治安保衛(wèi)工作的檢查及考核力度從安全防范工作入手，積極開展安全隱患工作排查，做到早預(yù)防，早發(fā)現(xiàn)，早解決，推動醫(yī)院安全生產(chǎn)工作的健康發(fā)展。

醫(yī)院的安全治安工作是一項重要工作，關(guān)系到患者，家屬及廣大的醫(yī)護人員。我們始終將以醫(yī)院的治安安全工作為首位，繃緊安全工作這根弦，勤察勤檢不放松。

一、指導(dǎo)思想

豎立圍繞公司生產(chǎn)經(jīng)營中心工作，認真貫徹國務(wù)院頒布的《企業(yè)、事業(yè)單位內(nèi)部治安保衛(wèi)條例》，堅持“以預(yù)防為主、單位負責(zé)、突出重點、保障安全”的工作方針，堅持“誰主管、誰負責(zé)”和“綜合治理一票否決”為原則，認真落實穩(wěn)定工作責(zé)任制和綜合治理責(zé)任制，全面構(gòu)建公司內(nèi)部治安防范，維穩(wěn)長放機制，實現(xiàn)發(fā)案下降，員工違法犯罪減少，員工隊伍穩(wěn)定，治安秩序良好的工作目標，為全公司各項工作的開展營造良好的內(nèi)部治安環(huán)境。

二、奮斗目標

1、公司治安形勢穩(wěn)定，杜絕重大刑事案件、治安災(zāi)害事故和火災(zāi)事故的發(fā)生，重點防范部位無盜竊案件發(fā)生、要害部位無重大責(zé)任事故和破壞性事故發(fā)生。

2、職工刑事發(fā)案率不超過職工總數(shù)的2%，職工犯罪率不超過職工總數(shù)的1%，職工受到行政處理的不超過職工總數(shù)的8%。

3、加強政治思想教育工作和法制教育工作，杜絕停產(chǎn)等事件發(fā)生。

4、加強民事糾紛調(diào)解工作，積極化解矛盾，杜絕民轉(zhuǎn)刑事案件發(fā)生。

5、完善勞動關(guān)系預(yù)警機制，依法調(diào)解和處理帶動關(guān)系，維護企業(yè)和職工合法權(quán)益。

三、重點工作及措施

1、把維護穩(wěn)定擺在首位，堅持穩(wěn)定壓倒一切

(1)廣辟信息渠道，及時解決問題，積極開展調(diào)查研究，

及時發(fā)現(xiàn)和掌握各類不安定因素，對反饋的問題進行綜合分析，對有可能發(fā)生影響的問題，積極制定措施妥善解決。

(2)正確疏導(dǎo)矛盾，化解種種糾紛，化解消極因素，做到及早發(fā)現(xiàn)，正確疏導(dǎo)，將矛盾控制在基層，消滅在萌芽狀態(tài)。

(3)做好突發(fā)性事件的預(yù)防和準備工作，樹立超前意識，制定可行性預(yù)案，確保各類問題發(fā)現(xiàn)早、控制住、處理好。

2、堅持標本兼治，打防結(jié)合，全面落實綜治措施

(1)堅持不懈的加大違法犯罪行為的打擊力度，結(jié)合公司實際，強化工作措施，適時開展專項斗爭和各項治理活動，確保治安秩序穩(wěn)定。

(2)完善防范機制，限度地降低可防性案件的發(fā)案率，深入發(fā)動群眾，落實群防群治措施，提高自防自控能力，進一步落實人防、技防、物防“三位一體”的防范措施，提高重點防范部位和要害場所監(jiān)控能力。

(3)加強和改進思想政治工作，深入開展形勢、政策、民主法制教育，引導(dǎo)職工增強法制觀念，依法辦事，遵紀守法，堅決同一切違法犯罪行為作斗爭，自覺維護全廠安定團結(jié)的大好局面。

(4)凡我公司所出現(xiàn)聘請的短期合同工、臨時用工，必須到保衛(wèi)科先注冊、登記。同時簽訂治安管理責(zé)任狀，交納治安保證金500元/人.年(保證金交保衛(wèi)科，如民工年內(nèi)未發(fā)生各類治安問題，保證金全數(shù)退還)。

3、強化基礎(chǔ)建設(shè)，提高綜合防控能力

(1)深入持久開展系列活動，綜合治理各項措施落實在實處、消除隱患，堵塞漏洞，不給犯罪分子以可乘之機

(2)加強治安保衛(wèi)工作規(guī)范化，夯實工作基礎(chǔ)，全面落實責(zé)任，按照規(guī)范管理的要求，強化管理措施，做好治安保衛(wèi)基礎(chǔ)防范工作。

(3)強化消防管理，在消防安全管理上，各部門、各單位要強化領(lǐng)導(dǎo)，主要領(lǐng)導(dǎo)親處過問，主管部門切實負責(zé)，相關(guān)部門形成合力，做到誰主管，誰負責(zé)，誰檢查，誰負責(zé)，誰簽字，誰負責(zé)，切實把責(zé)任制落實好，加強消防工作，首先要開展法規(guī)和消防常識的宣傳普及活動，查找消防管理的薄弱環(huán)節(jié)，查找火險隱患，及時整改，確保安全。

四、廣泛開展企地共建活動，為企業(yè)發(fā)展創(chuàng)造良好的周邊環(huán)境

要重視和加強企地共建工作，積極參與和支持所在地的社會治安綜合治理工作，主動加強與周邊地區(qū)的溝通聯(lián)系，積極和擔(dān)起應(yīng)盡的治安責(zé)任，協(xié)助和配合地方做好治安防范和管理工作，共保一方平安。

五、其他工作

(1)搞好武裝工作，完成好公司下達的各項武裝工作要求和指令。

(2)完成公司領(lǐng)導(dǎo)下達的臨時性工作。

時光荏苒，又是一年快過去了，物業(yè)保安的年度工作計劃需要啟動起來了！能夠幫助自己工作優(yōu)秀，在領(lǐng)導(dǎo)心中留下深刻的印象。怎么才能將物業(yè)保安的工作計劃寫得全面呢？下面是工作總結(jié)之家小編幫大家整理的《物業(yè)保安主管重點年度工作計劃》，供大家參考，希望能幫助到有需要的朋友。

(一)工作目標

1.認真學(xué)習(xí)領(lǐng)會和全面貫徹落實公司經(jīng)營工作的一系列指示精神和決策部署，完成各項工作任務(wù)，完成公司確定的指標。

2.完善部門工作，培養(yǎng)一支紀律嚴明、訓(xùn)練有素、熱情服務(wù)、文明執(zhí)勤、作風(fēng)頑強、保障有力的保安隊伍。

3.做好與公司全體部門在各項工作的溝通、協(xié)調(diào)、協(xié)助工作。

4.抓好公司保安隊伍建設(shè)，做好招聘、培訓(xùn)、訓(xùn)練工作；形成良好的從招聘、吸收人才----培訓(xùn)人才----培養(yǎng)人才----留住人才的良性循環(huán)機制。

(二)主要工作計劃措施

一.保安部結(jié)合公司實際情況做好20xx安全保衛(wèi)工作。

1.各服務(wù)處正確處理好與小區(qū)業(yè)主、租戶之間的關(guān)系。

2.嚴格控制出入各小區(qū)的'人員與車輛，杜絕無關(guān)人員、車輛進入小區(qū)；維護小區(qū)的安全，創(chuàng)造舒適、放心的居住和辦公環(huán)境。

3.做好各片區(qū)的巡查工作，特別是對重點部位的檢查，夜間、節(jié)假日期間加強巡查力度，確保安全。

4.與公司全體員工、合作單位、租戶形成群防群治，聯(lián)防保衛(wèi)巡查制度。

5.做好治安管理工作、消防工作及監(jiān)控系統(tǒng)管理和工作。

二.配合人力資源部門把好本部門的用人關(guān)，做好隊伍建設(shè)，打造一支穩(wěn)定、團結(jié)、素質(zhì)高、崗位技能突出、責(zé)任心強的保安隊伍，確保公司業(yè)務(wù)經(jīng)營正常運作。全面總結(jié)20xx保安工作存在的薄弱環(huán)節(jié)和不足之處，加強部門工作、工作紀律、崗位責(zé)任、崗位技能的管理、教育、培訓(xùn)，充分調(diào)動全體保安隊員工作的積極性和主動性，增強服從意識、服務(wù)意識、責(zé)任感，使全體隊員用飽滿的工作熱情全身心地投入到日常的工作中。

三.公司保安部參照行業(yè)規(guī)范將對在職保安員進行一系列的學(xué)習(xí)與培訓(xùn)。物業(yè)保安培訓(xùn)工作的總體目標是培養(yǎng)高質(zhì)量的、合格的保安人才，崗前培訓(xùn)和在崗輪訓(xùn)是提高物業(yè)保安素質(zhì)的重要途徑。

1.在日常工作中引導(dǎo)保安員提高服從意識、服務(wù)意識、文明執(zhí)勤、禮貌待客，從而提高服務(wù)能力，在工作中尊重客戶，教育員工從心里明白我們所做的工作，都是為了客戶的滿意。

2.結(jié)合部門的實際情況對保安人員的儀容儀表、禮節(jié)禮貌、行為規(guī)范等問題進行不定期的檢查，提高全員落實制度的自覺性。

3.每季度公司舉行有針對性的軍事隊列、消防等比賽活動，從而激發(fā)公司各服務(wù)處保安隊伍的團隊意識和榮譽感，增強積極向上的工作熱情和向心力。

一、內(nèi)部治安工作

1、人員變動情況：保安部原編制共計12人(經(jīng)理1人，主管1人，領(lǐng)班1人，保安員9人)，為加強夜間管理力度和內(nèi)勤事務(wù)的管理，經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)批準，2月份入職兩名內(nèi)保；7月份入職一名文員。本年度保安部先后有6名內(nèi)保離職。因工作需要，本年度有4名內(nèi)保調(diào)至世寧大廈保安部，先后又有內(nèi)保8人入職。現(xiàn)保安部人員共計15人，并順利完成了部門內(nèi)離職及入職人員的交接和培訓(xùn)工作。

2、保安部除每月定期召開部門全體會和領(lǐng)班會各1次之外，每月還對車場管理員、外保進行1次業(yè)務(wù)培訓(xùn)。4月份進行了1次全體內(nèi)、外保參加的消防水泵原理的現(xiàn)場講解培訓(xùn)；9月份對全體內(nèi)、外保進行了2次質(zhì)量管理程序文件的培訓(xùn)；11月份對全體內(nèi)、外保進行了1次應(yīng)對突發(fā)事件(火警、停電、跑水)程序的培訓(xùn)。

3、xx年度，公司開始做三標一體質(zhì)量體系認證工作，保安部按管理公司要求認真落實貫標工作，在三次內(nèi)審中，保安部對出現(xiàn)的不合格項認真分析，查找原因，從第一次內(nèi)審的14個不合格項、第二次的3個不合格項直至第三次的1個不合格項，徹底進行了整改，并落實到工作中和每位員工，保安部力爭順利通過內(nèi)審和外審工作。

4、xx年度保安部已將全部整層客戶單元的使用區(qū)域"防火安全協(xié)議書"全部簽定完成。并完成大廈內(nèi)所有客戶檔案的存檔工作。

5、全面完善大廈內(nèi)及停車場108個監(jiān)控點和巡更系統(tǒng)的安裝調(diào)試工作，并投入正常使用。

6、保安部在"非典"期間，按照公司和管理處指示嚴格控制大廈進出人員，并做好進入大廈人員測量體溫、檢查客戶卡、來訪人員登記等工作，確保大廈內(nèi)無一例非典、疑似人員，有效保障了大廈正常運行和工作秩序。

7、保安部對各公司的消防封存鑰匙工作已完成，共有封存鑰匙276把，門禁卡13張。

8、完成xx年施工現(xiàn)場管理和檢查工作，處理施工隊各類違章49起，全年辦理違約金5500元，全面保證了二裝施工期間的治安、防火工作，沒有發(fā)生一起治安、冒煙事件。

9、xx年保安部辦理施工人員出入證512個，辦理臨時出入證3052人次，嚴格落實好施工人員及搬家送貨等外來人員憑證進出大廈的管控工作。

10、本年度特別事件記錄共78起，保安部完成各類特別事件的取證、填寫和處理及上報工作，并且將涉及其它部門的特別事件抄送給有關(guān)部門，做好內(nèi)部及各部門的協(xié)調(diào)工作。

11、本年度共登記撿拾物品55起，其中認領(lǐng)30起，25起無人認領(lǐng)，保安部完成撿拾物品的登記、封存、保管、認領(lǐng)的各項工作。

12、本年度保安部在巡視中發(fā)現(xiàn)推銷人員69起，對推銷人員進行教育及登記并讓其寫出保證書，承諾不再來大廈進行推銷。有效的保證了各單元客戶的正常工作秩序。

13、本年度共協(xié)助各種會議活動53次，全面保障了會議的正常有序召開；其中10月13日保安部為保障世寧大廈開業(yè)而召開的慶典活動，共出動保安人員30余人，圓滿順利的保證了慶典活動的召開。

14、本年度規(guī)范了保安部對講機使用的信道及編號工作，保障了各部門之間的正常通訊互不干擾和部門內(nèi)通訊的規(guī)范化，嚴格落實誰使用誰負責(zé)的交接制度。

15、本年度保安部嚴格落實好清運施工垃圾的監(jiān)督管理工作，共監(jiān)督清運建筑垃圾224車。

16、保安部完成了《保安部運行手冊》的編制工作，并且專門安排培訓(xùn)，傳達至每一位員工。

17、本年度保安部參加了"花園路綜合辦"的各種安全會議4次，并且對本部門員工傳達了各次會議的相關(guān)內(nèi)容。

二、消防管理工作

1、消防系統(tǒng)的設(shè)備、設(shè)施(消防主機、噴淋、煙感、溫感、插孔電話、手報、防火卷簾門、消防廣播，聲光報警等)的安裝和改造已全面完成，并正常運行使用。

2、本年度消防主機報警統(tǒng)計：火警1869次，動作860次，故障208次，所報火警全部核實均為誤報，動作與故障已全部排除，確保消防主機的正常運行，達到零故障。

3、本年度完成大廈各公共區(qū)域和重點部位的滅火器配備工作，各類滅火器共配備239具，其中4公斤干粉滅火器配備213具、二氧化碳滅火器22具、干粉手推車4具，并對大廈內(nèi)需要年檢的滅火器150具進行了年檢，保證了大廈內(nèi)所有滅火器材均處在良好狀態(tài)。

4、完成大廈各層消防安全疏散指示圖(共貼出80份)標識的張貼工作，完成各層消防栓箱粘貼封條和滅火器箱的警示標語工作，共貼消火栓封條580張。

5、本年度完成客戶入住前和退租的煙感及噴淋的測試和檢查工作。

6、本年度保安部完成對新入職及老員工的消防常識及技能的培訓(xùn)和考核工作。

7、保安部為加強樓內(nèi)客戶及內(nèi)部員工的防火意識，舉辦了第一屆"11.9"消防安全宣傳周活動，組織工程部、客服部及15層北控捷通公司人員聯(lián)合舉行初級火災(zāi)滅火演習(xí)，得到客戶對大廈整體消防工作的認可。

8、在消防安全宣傳周期間，保安部向客戶發(fā)放"消防安全常識"宣傳單1825份，對物業(yè)管理處各部門員工(106人)進行了消防常識考試(60分及格)，并對保安部54人進行跑樓測試(5分鐘合格)，考試和測試均為合格。

9、本年度保安部為了更好的掌握全樓煙感狀況，因此對全樓煙感進行一次統(tǒng)計，紅外線對射2個，光電煙感949個，差定溫感255個，三項共計：1206個，并計劃在明年1月份進行逐一測試工作，確保各設(shè)備在良好的運行狀態(tài)下。

10、為了使各部門人員更好的了解消防工作的重要性，保安部對各部門人員進行了消防常識的培訓(xùn)，并組織了各部門人員對使用干粉滅火器的實操培訓(xùn)。

11、xx年度保安部組織了內(nèi)部員工進行拋水帶及穿防火服的訓(xùn)練3次，使保安了解和掌握消防器材的使用。

12、保安部每月落實完成錄像機的維護保養(yǎng)工作，每月定期進行二次清洗磁頭的工作，保障了7臺錄像機的正常錄制。

13、xx年度保安部完成了元旦、春節(jié)、"五一"、"十一"節(jié)假日之前對各客戶單元及內(nèi)部重點部位的消防安全檢查和配備滅火器的監(jiān)督檢查工作，及時發(fā)現(xiàn)消防隱患并監(jiān)督整改，有效的保障了大廈客戶的利益和安全，現(xiàn)各租戶單元內(nèi)的消防隱患已全部整改完畢。

14、保安部完成了xx年度各節(jié)假日期間的預(yù)案和節(jié)假日期間的安全保衛(wèi)值守工作。

大廈的消防安全運轉(zhuǎn)，確保大廈消防安全，做到萬無一失，工作中不斷完善和遵守各項規(guī)章制度，用制度管理人，定期對大廈及周圍各種場所進行巡查，發(fā)現(xiàn)安全隱患，及時協(xié)同其它部門進行整改，杜絕一切安全事故的發(fā)生。

2、與主管配合對新入職員工進行崗前消防安全培訓(xùn)考核，對于考核不合格的堅決不允許上崗。

3、同時更好的與中控室配合，把工作積極迅速的完成好。

4、加強隊員對各個崗位（前臺、地下停車指揮、巡邏保安）的熟悉和勝任，做到每位隊員一專多能，全面發(fā)展。

5、加強隊員在著裝、文明用語、禮儀等方面的考核，以新的積極的面貌展示給客戶。

6、平時多注意隊員的想法，經(jīng)常進行交流，關(guān)心、愛護隊員。對個別比較差的隊員進行個別談心，幫助，找出存在的問題，激勵他們在新的一年在服務(wù)質(zhì)量方面要有一個飛躍的提高。

7、整頓保安宿舍。向部隊宿舍管理學(xué)習(xí)，把好的宿舍管理經(jīng)驗學(xué)過來，做到擺放整齊，條塊分明帶動整個宿舍的管理，讓大家更好的享受生活！

8、開展學(xué)習(xí)讀書活動。隊員下班后不太注重學(xué)習(xí)，要制定詳細的學(xué)習(xí)計劃，改變這種不學(xué)習(xí)的習(xí)慣，多發(fā)一些資料，或者寫學(xué)習(xí)心得的形式，督促和鼓勵隊員的學(xué)習(xí)，特別是保安服務(wù)業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)，全面提高隊員的素質(zhì)。

同時我個人也要不斷提高認識，創(chuàng)新思路主動的有創(chuàng)造性的去開展工作，合理分工充分達到人盡其責(zé)、物盡其用。對工作要進行細化管理，層層細化使所有隊員，所有崗位明確職責(zé)，清楚任務(wù)。積極搞好傳、幫、帶工作把一些好的`作風(fēng)，好的工作方法保留并發(fā)揚下去，使之形成一種好的傳統(tǒng)。

回顧了走過的20xx，展望充滿希望的20xx，我們信息滿懷，全體隊員都卯足了勁準備在新的一年了做出新的成績。同時我們也切實感受到了更為嚴峻的工作形勢。但我們保安部堅信在公司各級領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，緊緊圍繞微軟全年的安全中心工作，以腳踏實地、雷厲風(fēng)行的工作作風(fēng)，為公司的發(fā)展和穩(wěn)定做出新的貢獻！

20xx年即將過去了，20xx年即將來到了。在這新年到來之際，我首先在這里感謝我的領(lǐng)導(dǎo)的對我的培養(yǎng)和帶領(lǐng)。我是一名普通的物業(yè)保安人員，在我的心里，小區(qū)就是我的家，我盡全力去維護它的一草一木，盡自己最大的努力去保護它。這也是我們在工作中應(yīng)該有的態(tài)度，應(yīng)該做到的一點。在我眼里，我的同事就是我的兄弟姐妹，我作為這個大家庭的一員，我知道自己的重要性。因此，我做了如下總結(jié)：

保衛(wèi)是一項特殊的、并具有很大危險性的工作，可我沒有因此而膽怯、畏懼?？▋?nèi)基鋼鐵公司總裁齊瓦勃曾經(jīng)說過“我們不是在為老板打工，更不是單純?yōu)榱速嶅X，我是在為自己的夢想打工，為自己的遠大前途打工。我們只能在業(yè)績中提升自己?！币虼?，我們必須秉承嚴肅認真的工作態(tài)度，干好日?？此破降墓ぷ?，要想得到，做得全。堅決完成上級領(lǐng)導(dǎo)交給們的每一項任務(wù)，做到讓領(lǐng)導(dǎo)放心。

在陳隊的帶鄰下，我們圓滿地完成了今年的工作任務(wù)，得到租、住戶的滿意，得到了領(lǐng)導(dǎo)的認可，我們的工作今年是比較重的一年.當(dāng)中有幾家住戶裝修，消防的施工，進出的人員多且復(fù)雜.對我們的工作加大了壓力，在這種情況下我們加強對進出人員、施工人員正監(jiān)管和登記，定時進行樓巡，把萌芽的事故撤底消滅，確保小區(qū)的安全，這有250房患病的朱女士，每一次患病都會磕東西我們小區(qū)的花盆砸了解十幾個，有時這會高空拋物，在患病時為了保護好群眾的生命財產(chǎn)，車輛不受傷壞，并 助領(lǐng)導(dǎo)，社區(qū)工作站，維護好現(xiàn)場，并得到領(lǐng)導(dǎo)的表揚，

在工作之余，在隊長帶領(lǐng)下，我們進行了保安員體能訓(xùn)練，內(nèi)容包括，隊列訓(xùn)練，軍體權(quán)等。堅持完成預(yù)期目標，保質(zhì)保量地完成訓(xùn)練計劃，我剛開始時叫苦叫累的現(xiàn)像，但我明白作為保安員只有過硬的業(yè)務(wù)本領(lǐng)和強壯體能素質(zhì)，才能更好地發(fā)揮“養(yǎng)兵千日、用在一時”沒有刻苦訓(xùn)練關(guān)健時刻怎么能發(fā)揮出我們的作用呢?所以我不怕苦不怕累，直堅持。

作為保安員還是一名義務(wù)的消防員，今年管理工司組織了好幾次的消防安全講座培訓(xùn)并學(xué)習(xí)消防平時生活當(dāng)中遇到安全發(fā)生火災(zāi)應(yīng)急措施，并認真地學(xué)習(xí)記錄，長掌消防知識，結(jié)合本小區(qū)的消防設(shè)備、設(shè)施，定期進行設(shè)備的巡查和維護工作，以預(yù)防為主、防消結(jié)合方針，確保租住戶的生命財產(chǎn)的安全。

在工作生活當(dāng)中本人在一年的總結(jié)如下：

1、堅決服從領(lǐng)導(dǎo)、認真領(lǐng)會執(zhí)行公司的經(jīng)管理策略和工作，指示精神，并貫徹落實到崗位實際工作當(dāng)中始終把維護公司利益放在弟一位。

2、對小區(qū)的治安嚴于管理，敢于不法分子作斗爭。

3、對進出的車輛嚴于記錄，對收費的車輛安照工的要求進行收費，服務(wù)做到文明服務(wù)。

4、在隊長的帶領(lǐng)下我們進行了小區(qū)的綠化、維護工作。創(chuàng)建和諧文明小區(qū)。

5、堅持“預(yù)防為主、防消結(jié)合”的消防方針，完善消防設(shè)備巡查及保養(yǎng)措施，并加強消防知識的培訓(xùn)，提高防火意識，能掌握消防設(shè)備的操作方法，確保安全。

以上是我在一年中做到做好的方面，縱觀一年的工作客觀自我剖析，自已在下列中方面存在不足之處，肯領(lǐng)導(dǎo)的指正與批評，以待今后的工作中進一步加強和改正。

1、工作當(dāng)中有松懈。

2、工作經(jīng)驗和相關(guān)管理知識仍需進一步學(xué)習(xí)，積累。xx年即將過去，我們將滿懷地迎來xx年，新的一年意味著新的機遇新的跳戰(zhàn)，今朝花開勝往昔，料得明日花更紅，我堅信在公司領(lǐng)導(dǎo)英明決策下物業(yè)公司的明天會更好，做為工司的一份子，在明年的工作我將一如既住，全心作意的為公司貢獻一份微薄之力。

一、指導(dǎo)思想

學(xué)校安全工作是維護廣大師生的根本利益和生命安全的需要，是保障正常教學(xué)秩序的需要。我們要充分認識到學(xué)校安全工作的重要性和必要性，認真貫徹落實上級安全工作文件精神，以“安全第一，預(yù)防為主”的方針，以對師生高度負責(zé)的態(tài)度，進一步加大校園人防、物防、技防建設(shè)，規(guī)范學(xué)校安全制度管理，深化安全隱患整改，強化安全教育和應(yīng)急預(yù)案演練，保障學(xué)校安全工作落到實處，為師生營造一個安全、祥和的工作和學(xué)習(xí)環(huán)境。

二、20xx年工作目標

1.嚴防學(xué)校發(fā)生校舍倒塌、樓梯間踩踏、火災(zāi)、交通和食物中毒等惡性事故；努力控制在校中小學(xué)生非正常死亡率為零。

2.加強安全教育、培訓(xùn)、應(yīng)急演練，使學(xué)生安全知識與安全信息知曉率在100%以上。

3.學(xué)校內(nèi)食堂和小賣部進貨索票率、索證率、《學(xué)校食品采購與進貨驗收臺賬》建立率100%；確保學(xué)校內(nèi)食堂、小賣部衛(wèi)生許可證持證率達100%，從業(yè)人員健康證持證率和健康安全知識培訓(xùn)率100%。

4. 完善部門聯(lián)動的學(xué)校安全專項整治工作機制，消除校園周邊的安全隱患，降低出險率，中小學(xué)、幼兒園校園方責(zé)任險投保率100%。

三、工作措施

(一)提高認識，強化責(zé)任

學(xué)校安全工作千頭萬緒，稍有不慎就會釀成惡果。為此，我們必須提高思想認識，步調(diào)一致，齊抓共管，確保學(xué)校各項安全工作措施的落實。學(xué)校成立以校長李燦光為組長，黨支部書記和永強、孫文周副校長等為副組長，二級班子和班主任為成員的校園安全領(lǐng)導(dǎo)小組；強化安全工作第一責(zé)任人的意識，進一步提高“安全工作人命關(guān)天，責(zé)任重于泰山”的思想意識，從維護社會穩(wěn)定大局的高度出發(fā)，以對廣大師生的生命和國家、個人財產(chǎn)安全高度負責(zé)的精神，認真貫徹執(zhí)行上級有關(guān)部門關(guān)于加強學(xué)校安全工作的規(guī)定，健全安全工作網(wǎng)絡(luò)，落實學(xué)校安全工作職責(zé)，特別是要落實“一崗雙責(zé)”制度，層層簽訂安全工作責(zé)任書，堅持“四不放過”原則，嚴格執(zhí)行安全責(zé)任追究制度，

此項工作由和永強書記分管并組織實施，全體成員要本著對學(xué)校負責(zé)的思想，要有高度的事業(yè)心和責(zé)任感，各司其職，配合有關(guān)部門嚴密防范做好學(xué)校及周邊安全工作，努力清除各種影響學(xué)校安全和穩(wěn)定的隱患，保障全體師生能在良好的環(huán)境中工作、學(xué)習(xí)。

(二)健全制度，規(guī)范管理

20xx年上半年，組織人力對本校的安全管理制度和應(yīng)急預(yù)案進行重新梳理和完善，并于7月20日前將梳理后的安全管理制度和應(yīng)急預(yù)案裝訂成冊報市教育局安全股備案。學(xué)校定期分析研究學(xué)校安全工作中存在的薄弱環(huán)節(jié)，及時發(fā)現(xiàn)管理上、制度上的漏洞，健全和強化安全信息報告制度、安全隱患限期整改督辦制度、食品衛(wèi)生監(jiān)督制度、學(xué)校集體外出活動報告?zhèn)浒钢贫?、安全工作年度考核制度等，通過科學(xué)的制度，規(guī)范管理，保障學(xué)校的安全。努力探索和建立安全工作的長效機制，在進一步強化安全責(zé)任和責(zé)任追究制度基礎(chǔ)上，切實將“一票否決”引入考核、評估、評優(yōu)、獎懲等工作中。

(三)重視教育，提高實效

加強安全教育宣傳，既是防范安全事故的迫切需要，也是提高學(xué)生綜合素質(zhì)的基本要求。學(xué)校把安全教育納入正常的教育教學(xué)內(nèi)容中，保證每周有1課時的安全教育時間，以增強學(xué)生安全防范意識和在緊急情況下的自護自救能力，

1、大力開展學(xué)生安全教育活動。學(xué)校利用課堂教學(xué)、班會、校會、班級多媒體、校園廣播系統(tǒng)等對師生進行以提高學(xué)生自護、自救、防災(zāi)、逃生能力為主要內(nèi)容的安全教育活動。要把交通安全、防溺水、防踩踏、食品衛(wèi)生、火災(zāi)防范、疾病防疫、心理健康等作為學(xué)校安全教育的重中之重，同時也要開展防邪教和非法宗教滲透、防止不良網(wǎng)絡(luò)信息和不良書刊材料侵擾等教育，以及遇到危險時的報警、求助能力訓(xùn)練，提高師生的防范意識和防范能力。另外，各校還要充分利用“安全教育月”、“安全教育周”、“安全教育日”活動為契機，制定教育主題，開展系列安全教育活動，增強全體師生的安全防范意識和能力。

2、扎實開展防震減災(zāi)應(yīng)急疏散預(yù)案演練。繼續(xù)完善學(xué)校各類安全應(yīng)急預(yù)案(應(yīng)有總體應(yīng)急預(yù)案、分類應(yīng)急預(yù)案、崗位應(yīng)急預(yù)案)，提高預(yù)案的針對性、可操作性和實效性，每學(xué)期至少開展2次以上學(xué)生安全逃生演練或安全技能訓(xùn)練，提高學(xué)生的自護自救能力，使學(xué)生掌握正確的救人方法，以避免救人不成反害己的現(xiàn)象發(fā)生。要結(jié)合學(xué)校實際在公安部門指導(dǎo)下，制定完善校園突發(fā)暴力傷害事件應(yīng)急預(yù)案，并定期開展校園應(yīng)急處置演練。

3、加強對學(xué)校教職工的安全學(xué)習(xí)培訓(xùn)。一是要組織教職工學(xué)習(xí)學(xué)校各項安全制度，使他們明確自己應(yīng)知及應(yīng)負的責(zé)任和義務(wù)，進一步養(yǎng)成嚴格按制度操作的良好習(xí)慣，規(guī)范他們的工作行為。二是要組織教師學(xué)習(xí)有關(guān)安全的法律法規(guī)，全面了解相關(guān)內(nèi)容，進一步增強教師的工作責(zé)任心，提高對學(xué)生人身安全事故的預(yù)防和處理能力。三是要加強對教師的師德教育，進一步增強教師依法治教的意識，規(guī)范教師的職業(yè)道德和施教行為，倡導(dǎo)民主和諧的師生關(guān)系，嚴禁體罰或變相體罰、侮辱歧視學(xué)生的現(xiàn)象發(fā)生。

(四)加強管理，嚴于防范

1、重點遏制溺水事故和交通事故，減少學(xué)生非正常死亡。

(1)加強對學(xué)生游泳安全事故的防范。一是要對學(xué)生加強教育，特別是要摸清游泳戲水學(xué)生情況，有針對性地重點教育和管理，強調(diào)學(xué)生必須在家長的陪同下才能去游泳。二是要轉(zhuǎn)變教育方式方法，適當(dāng)采用具有強烈刺激效果的視頻提高教育的實效性。三是有條件的家庭在保證安全情況下，培養(yǎng)學(xué)生的游泳技能。四是要向家長做好宣傳教育，利用家長會、家長信、家訪、校訊通等形式，提高家長的安全意識，明確家長監(jiān)管子女的責(zé)任，引起家長對子女安全監(jiān)護的重視。五是協(xié)調(diào)有關(guān)部門在事故易發(fā)的山塘、水庫、江邊設(shè)立安全警示標志，組織安全巡視員進行巡視監(jiān)管，一旦發(fā)現(xiàn)有游泳的學(xué)生，要及時勸退，并告知家長。六是根據(jù)季節(jié)變化，提前發(fā)布預(yù)警，及時有效做好防溺水工作。學(xué)校要堅持將防溺水工作作為一項重要課題來研究， 積極開展預(yù)防溺水“六個一”教育活動。

(2)加強學(xué)生上學(xué)、放學(xué)途中安全事故的防范。針對我校生源特點：農(nóng)村學(xué)生居住分散、離學(xué)校遙遠，走讀生有城區(qū)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)的，大多處在交通主干線上的實際情況，積極采取有效措施，確保學(xué)生途中安全。一是要加強對在校學(xué)生的交通安全法規(guī)教育，增強遵章守法意識，教育學(xué)生嚴禁搭乘“三無車”、農(nóng)用車等非法營運車輛。二是繼續(xù)組織好上學(xué)、放學(xué)期間學(xué)生安全過馬路工作。三是組織教師護校隊認真開展好校園、學(xué)校周邊的巡邏，星期五放學(xué)時間段協(xié)助門衛(wèi)疏導(dǎo)學(xué)生家長車輛工作。四是要聯(lián)系勐卯派出所、交警部門，在上學(xué)、放學(xué)時段，增加警力維持學(xué)校門口路段的安全秩序，確保學(xué)生放學(xué)安全。五是在天氣惡劣的時候，及時通知家長接送或組織教師進行護送，并按照《關(guān)于印發(fā)〈**市學(xué)校突發(fā)氣象災(zāi)害應(yīng)急工作指引〉(試行)的通知》 。 六是公交車通達的村社學(xué)生逐步養(yǎng)成坐公交車的習(xí)慣，未通達的村莊，向家長做好宣傳教育，建議家長進行接送。七是加強學(xué)校內(nèi)部車輛管理，規(guī)范車輛進出線路和停放，教育教師在校園內(nèi)安全避讓。

2、強化校園安保措施，預(yù)防校園暴力侵害。一要配足配齊保安人員和安保設(shè)備設(shè)施，打造一支高素質(zhì)的保安隊伍。二要嚴格把好校門關(guān)，執(zhí)行外來人員登記制度，加強夜間巡邏。三要落實課間休息、放學(xué)時段重點崗位值班巡邏制度，及時制止學(xué)生的危險行為，防止學(xué)生傷害事故的發(fā)生。四要建立和完善警校共建制度，共建“平安校園”。要積極聯(lián)系當(dāng)?shù)嘏沙鏊瑺幦」膊块T派員加大校園周邊治安的巡邏密度，堅決打擊學(xué)校及周邊危害師生安全的違法犯罪行為、流氓團伙、黑惡勢力，遏制校園暴力事件。六要高度重視特殊學(xué)生群體的安全工作。各校要做好各類特殊學(xué)生的排摸，落實德育導(dǎo)師制，有針對性的做好心理疏導(dǎo)、生活幫扶指導(dǎo)工作，重點關(guān)注心理有障礙、家庭有問題、行為有偏差的學(xué)生和特殊體質(zhì)學(xué)生，加強心理干預(yù)和治療，切實落實特殊學(xué)生家長告知制度。要定期排查涉及學(xué)校和師生的矛盾、糾紛，及時化解，消除安全隱患。七要加大法制教育工作力度。各校要充分發(fā)揮法制副校長、法制輔導(dǎo)員和法制報告團的作用，廣泛開展法制講座、法制報告、法制咨詢，牢固樹立廣大師生的法律意識。法制教育要堅持與課堂教學(xué)相結(jié)合，始終突出主渠道；要與德育活動相結(jié)合，努力增強吸引力；要與日常行為規(guī)范教育相結(jié)合，增強守法自覺性；要同轉(zhuǎn)化差生工作相結(jié)合，嚴格把好預(yù)防關(guān)；要與社會教育相結(jié)合，擴大教育覆蓋面，把青少年犯罪降低到最低限度。

3、繼續(xù)加強飲食衛(wèi)生和疾病預(yù)防工作。學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)要高度重視飲食安全。一是定期開展食堂人員的培訓(xùn)，提高食堂人員素質(zhì)，務(wù)必做到持證上崗和先培訓(xùn)后上崗。二是加強食品來源、儲存、加工、去向的跟蹤、登記等方面的管理，貫徹落實《轉(zhuǎn)發(fā)關(guān)于印發(fā)〈***市學(xué)校食品采購索證工作指引〉的通知》(x教基[20xx]x號)要求，確保各個環(huán)節(jié)安全管理到位。三是嚴格飲食場所的管理，食堂要有防蠅設(shè)施和生熟食品分開存放、洗滌蔬菜與肉類水池分開等設(shè)施，并加快學(xué)校食堂上等級建設(shè)。學(xué)校食堂要嚴格控制非食堂工作人員入內(nèi)，及時關(guān)門上鎖，確保食品安全。四是重視傳染病防控工作，認真做好流行病季節(jié)的晨檢、午檢工作，嚴格落實傳染病隔離制度，及時上報各類傳染病信息，預(yù)防的發(fā)生。學(xué)校要根據(jù)省市有關(guān)文件精神，做好衛(wèi)生室的建設(shè)和管理工作，全面開展衛(wèi)生知識普及教育工作。教育學(xué)生不到校外的流動攤點購買食品等，嚴防病從口入。

4、落實各個時段的學(xué)生考勤制度，以及加強寄宿生的管理。發(fā)現(xiàn)學(xué)生缺勤，要及時了解學(xué)生的去向，及時報告學(xué)校和家長。學(xué)生請假原則上應(yīng)由家長提出，否則班主任應(yīng)聯(lián)系家長，得到家長同意方可批假。制訂和完善寄宿生點名冊、宿舍安全檢查記錄、宿舍日常工作檢查記錄、宿舍安全管理應(yīng)急預(yù)案等表冊制度。嚴格執(zhí)行寄宿生就寢點名制度，嚴防寄宿生就寢后離校，嚴禁校外人員在學(xué)生宿舍借宿，把好房門關(guān)。要培養(yǎng)學(xué)生良好生活習(xí)慣，對學(xué)生提出“四會四美”，即學(xué)生學(xué)會關(guān)愛、學(xué)會清潔、學(xué)會自護、學(xué)會自理；心靈美、語言美、儀表美、環(huán)境美。要加強宿舍環(huán)境衛(wèi)生建設(shè)，做好宿舍的消毒、通風(fēng)工作，消除宿舍異味，確保空氣新鮮，預(yù)防流行性疾病發(fā)生。

5、狠抓消防安全工作?；馂?zāi)事故的危險性大，極易造成群死群傷和重大財產(chǎn)損失，要以“如臨深淵，如履薄冰”的態(tài)度，加強消防安全“四個能力”建設(shè)，把消防安全工作做實做細：一要加強教育；二要加強逃生演練；三要完善消防設(shè)施和標志，保障疏散逃生通道暢通，教學(xué)、生活用樓還沒有安裝應(yīng)急疏散標志和應(yīng)急疏散圖的學(xué)校要盡快安裝；四要定期開展檢查。

6、加強學(xué)校安全隱患整改及學(xué)校周邊環(huán)境的整治。學(xué)校內(nèi)部要重點加強校舍安全管理，特別是臺風(fēng)季節(jié)的校舍安全管理。要重視學(xué)校的消防器材、防盜警報器材的配備和更新，特別是有貴重設(shè)備、設(shè)施的室場(含辦公室)務(wù)必要落實防盜監(jiān)控措施，確保校園財產(chǎn)的安全。在學(xué)校外部，要密切關(guān)注學(xué)校周邊環(huán)境情況，及時發(fā)現(xiàn)并制止嚴重危害學(xué)生健康成長及人身安全的現(xiàn)象。要繼續(xù)加強與有關(guān)部門的聯(lián)系溝通，積極配合有關(guān)部門整治和取締學(xué)校周邊的不合法小商販、游戲廳、網(wǎng)吧等，抓好校園周邊環(huán)境治安綜合治理，為學(xué)生的成長提供良好的環(huán)境。

(五)強化風(fēng)險意識，做好校方責(zé)任險的投保工作。

學(xué)校要提高風(fēng)險意識，認真做好校方責(zé)任險的投保工作，按市教育局的要求到統(tǒng)一指定的保險公司進行投保，力求通過這一舉措，化解學(xué)生在校發(fā)生意外事故引發(fā)的家長與學(xué)校矛盾，維護學(xué)校的正常教學(xué)秩序，減輕學(xué)校的安全管理壓力。

(六)強化報告意識，及時做好安全工作匯報。

學(xué)校要及時、認真做好安全專項檢查、較大安全隱患整改、死亡情況等材料的上報工作，克服麻痹、厭戰(zhàn)思想，及時把學(xué)校安全工作信息向教育局匯報，不得瞞報、緩報，注意安全管理過程材料的收集、分類歸檔，每個學(xué)期結(jié)束后都必須按照《**市校校園安全工作檔案制度》要求進行分類整理。

四、時間安排

一月份：

1、加強門衛(wèi)巡查力度

2、寒假安全教育，特別是春節(jié)期間放煙花安全要求

3、假期領(lǐng)導(dǎo)安全工作自查

二月份：

1、加強門衛(wèi)巡查力度

2、校領(lǐng)導(dǎo)安全自查自??

3、開學(xué)安全教育及安全自查

三月份：

1、班主任常規(guī)安全教育

2、校園安全檢查

3、開展“開學(xué)第一課”相關(guān)活動

4、開展防震安全演練

四月份：

1、道路交通、飲食、森林防火等安全教育

2、學(xué)生實踐課期間的安全教育

3、安全隱患自查

4、潑水節(jié)期間的各項安全工作

5、開展中學(xué)生逃生安全演練

五月份：

1、“五一”假期安全教育工作

2、開展消防安全演練

3、安排安全月相關(guān)工作

4、防溺水及飲食相關(guān)內(nèi)容的教育

六月份：

1、“安全生產(chǎn)月“相活動

2、第二季度安全工作小結(jié)

3、20xx年上半年安全工作總結(jié)

4、開展防意外傷害安全演練

5、暑假安全教育

6、開展6.26禁毒防艾知識教育

七月份：

1、加強門衛(wèi)巡查力度

2、學(xué)生暑期安全教育，特別是留守兒童及父母忙于淘生活沒有時間照看子女的溺水、交通等安全問題。

八月份：

1、加強門衛(wèi)巡查力度

2、暑期領(lǐng)導(dǎo)安全工作自查

九月份：

1、開學(xué)首次安全檢查，集中安全教育(開學(xué)典禮)

2、安全責(zé)任書的'簽訂

3、開學(xué)第一周的安全教育

4、第三季度安全教育小結(jié)

十月份：

1、國慶長假安全教育

2、交通安全教育

十一月份：

1、“‘119’消防安全教育日”相關(guān)活動

2、防火、防煤煙、防煤氣中毒的安全教育

十二月份：

1、加強門衛(wèi)巡查力度

2、安全工作總結(jié)

3、安全工作材料歸檔整理

20xx年上半年的工作已經(jīng)結(jié)束，安管部一班在各級領(lǐng)導(dǎo)的悉心指導(dǎo)和幫助下，緊緊圍繞創(chuàng)優(yōu)前期準備工作、大廈安全工作、崗位服務(wù)工作，以最飽滿的工作熱情和認真負責(zé)的工作態(tài)度，基本上完成了安管部下達的各項工作任務(wù)和指標，確保了科技中心大廈上半年無安全重大責(zé)任事故發(fā)生。 現(xiàn)將20xx年上半年的工作總結(jié)如下：

（一）充分利用設(shè)施：

安全工作不是一勞永逸的事情，對重點部位的安全情況進行重點巡視，保證大廈的各項設(shè)施正常運行。人員缺少也是一個很嚴重的問題，充分利用監(jiān)控巡邏相結(jié)合的方式保證夜班時間大廈的各項安全。

（二）物品放行主抓人員管控

3月份，安管部要求對人員管控加大力度。本班在上班期間，對工程人員、保潔人員、設(shè)施維保人員、施工人員和公司的員工攜帶的物品進行嚴格的檢查，嚴格核對放行權(quán)限，防止類似的事件再次發(fā)生。特別是外來人員管控，我們采用專人跟進、巡邏崗巡查、監(jiān)控跟蹤，三維一體的追蹤辦法。把由于人為因素造成的大廈設(shè)備的損失概率降到最低。

（三）體系培訓(xùn)、提升質(zhì)量水平

4月份公司體系文件考核，班內(nèi)組織多次體系文件培訓(xùn)。為進一步保證質(zhì)量體系的有效運行，崗位值班人員對本班崗位記錄本進行自查，發(fā)現(xiàn)問題及時糾正。重點主要體現(xiàn)在：

1、 公司員工寄存物品，有寄存人的姓名、部門、電話，寄存物品的數(shù)量、名稱等，來取物品的人最基本的信息。

2、 細化交接本各種跟進事項開啟的時間和處理的結(jié)果。

為提高二班隊員對質(zhì)量管理體系的理解和認識，將質(zhì)量管理體系的各項標準、要求深入貫徹到實際工作中去，班內(nèi)組織多次體系文件學(xué)習(xí)，結(jié)合大廈實際情況和程序文件中的內(nèi)容進行了穿插討論，將各崗位職責(zé)各崗位職責(zé)進行細化并制定出標準，打印成資料進行學(xué)習(xí)。

（四） 措施到位，保節(jié)假日保平安

為確保大廈節(jié)日期間及特殊時期的安全，使客戶能愉快的度過春節(jié)、清明節(jié)、勞動節(jié)、端午節(jié)，節(jié)日期間的安全工作是我們工作中的重中之重，根據(jù)安管部領(lǐng)導(dǎo)的指示和以往的經(jīng)驗，我們值班期間對辦公區(qū)電源、領(lǐng)導(dǎo)辦公室電源、茶水間電源、消防栓、滅火器、電梯門禁系統(tǒng)、各個消防門關(guān)閉情況，進行詳細的檢查。由于夜間工程無人值班，我們對地下室的污水處理系統(tǒng)、水泵房、空調(diào)機房、配電室、發(fā)電機房，27樓電梯機房、18樓電梯機房、監(jiān)控系統(tǒng)、107崗收費系統(tǒng)，進行嚴密的監(jiān)控。發(fā)現(xiàn)問題現(xiàn)場處置，處置不了的及時上報。

（五）自然災(zāi)害的防范

深圳屬于亞熱帶沿海城市，臺風(fēng)暴雨頻發(fā)，我們值班期間對天氣十分關(guān)注特別是天氣預(yù)警。外圍崗發(fā)現(xiàn)天氣異常就會及時上報，我們針對當(dāng)時的情況進行有針對性的處置。上班之前登陸深圳市氣象局官網(wǎng)，了解發(fā)布的最新預(yù)警信息。上班時針對相應(yīng)的天氣情況，協(xié)調(diào)現(xiàn)場的工作。把準備工作做在前面，有條不紊的進行各項工作。臺風(fēng)、暴雨來臨前我們把所有的窗關(guān)閉，并把門上鎖窗未關(guān)的房間詳細統(tǒng)計出來，讓早班處理，把整棟大廈沒有關(guān)窗的數(shù)量降為零。

20xx年xx月xx日xxxx，深圳氣象臺發(fā)布臺風(fēng)白色預(yù)警，臺風(fēng)“xx”其中

心xx日xx時位于深圳西南方約xxx公里的南海海面，中心風(fēng)力xxx米/秒，風(fēng)圈半徑xxx米，預(yù)計未來xxx小時將向東北方向移動。xx月xxx日xxx時xxx分取消臺風(fēng)預(yù)警。我們當(dāng)班時間時刻關(guān)注臺風(fēng)的路徑與強度，臺風(fēng)和深圳擦肩而過，沒有對公司造成損失。

在自然災(zāi)害面前，我們只要做到第一時間發(fā)現(xiàn)并做好充分的預(yù)防工作，就能把把公司的財產(chǎn)損失降到最低。

（六）精細管理，為部門保收入

在停車場收費方面，我班嚴格執(zhí)行“停車場收費管理規(guī)定”認真做好日清日結(jié)工作，在保證車輛安全的前提下做好服務(wù)工作。xx月份對xxx收費崗進行漏洞添補，對月卡感應(yīng)車牌和實際車牌做比對，杜絕一張月卡多車使用的現(xiàn)象，把逃避收費的車輛降到零。

（七）嚴格訓(xùn)練，提升崗位標準

在訓(xùn)練方面，我們采用一對一教學(xué)和視頻教學(xué)相結(jié)合的方式，進行訓(xùn)練。尤其是車輛手勢方面的訓(xùn)練，我們利用視頻教學(xué)，一個一個的糾正動作，保證了車輛指揮手勢訓(xùn)練的質(zhì)量。用訓(xùn)練的標準來要求崗位，經(jīng)過反復(fù)的要求，崗位標準得到了新的提升。

（八）消防月檢，細致入微

二班和三班是進行交替的月檢的。整棟大廈的消防栓、滅火器，檢查簽名不漏一個點是我們的標準。把門已經(jīng)上鎖的，消防無法月檢的消防設(shè)施統(tǒng)計出來交給早班處理。把月檢中出現(xiàn)的問題詳細統(tǒng)計出來，上報主管協(xié)調(diào)處理。 （九）保持班內(nèi)團結(jié)穩(wěn)定

打造純潔、簡單、認真、努力、細致的班文化，營造一個團結(jié)友愛，積極向上的氛圍。寬容是維系團隊最好的紐帶和粘合劑，作為一個班長要有寬廣的胸襟，懂得尊重和欣賞他人多姿多彩的個性，諒解和包容別人的缺點和不足，做到容人、容言、容事。要堅持大事講原則、小事講風(fēng)格，要和隊員之間成為，志同道合的伙伴、肝膽相照的兄弟、互相關(guān)心的摯友。特別是90后的隊員比較聰明，喜歡互相模仿，所以對待班內(nèi)隊員管理一定要公平公正，不能搞幫派或關(guān)系。雖然安管團隊存在著工資管人的說法，但是一旦和隊員建立深厚友誼，在團隊遇到困難的時候，隊員也會為了這份感情頂力相助。

下半年工作計劃如下：

（一） 結(jié)合公司體系文件和值班期間的實際情況制定出切實可行的各種常見的班應(yīng)急預(yù)案

1、預(yù)防臺風(fēng)預(yù)案

2、雷電造成的停電預(yù)案

3、突發(fā)火災(zāi)處理預(yù)案

4、監(jiān)控攝像機異常和有人故意遮擋預(yù)案

5、特大暴雨造成的洪災(zāi)預(yù)案

6、電梯困人預(yù)案

7、工程部無人值班，水管爆裂預(yù)案

8、高空墜物傷人預(yù)案。

9、發(fā)生盜竊的處事預(yù)案

10、地下室車輛發(fā)生碰撞預(yù)案

采取在班會上討論，并不斷總結(jié)，制定出標準并上報經(jīng)審核后實施。

（二） 抓好隊伍建設(shè)，確保下半年無事故

強化安管員業(yè)務(wù)技能，加強隊員的隊列訓(xùn)練、車輛指揮手勢訓(xùn)練、消防器材使用的訓(xùn)練，提高全員處理突發(fā)事件的應(yīng)變能力。對新隊員進行上崗前培訓(xùn)，使其在最短的時間內(nèi)了解和掌握公司的基本文化和崗位上基礎(chǔ)知識。在安排好日常的安全工作同時，加強巡視檢查力度，加強各樓層消防通道的人員控制，對逗留、亂轉(zhuǎn)人員的詢問盤查。提高隊員對安全事故和消防隱患的預(yù)見能力，做到早發(fā)現(xiàn)，早處理，從根本上杜絕事故隱患的發(fā)生，確保下半年安全工作無事故發(fā)生。

一、學(xué)校教職工進出校門一律憑工作牌，學(xué)生憑?；者M校，憑接送證出校；學(xué)生出校，必須履行出校手續(xù)，開具“出門證”方可放行。家屬、臨時工等一律憑保安部的出入證進出校門。

二、保安人員必須堅守工作崗位，履行工作職責(zé)，著裝上崗，不得擅離職守，或做與門衛(wèi)無關(guān)的事。

三、門衛(wèi)對外來人員要熱情接待，門崗行禮，問清來意，查閱證件，電話與相關(guān)部門聯(lián)系，并填寫會客單，換發(fā)入校牌。對有可疑跡象的人要認真查詢，發(fā)現(xiàn)問題及時報告和處理。外單位大小汽車一律?？吭谥付ǖ攸c，貴賓車輛需入校內(nèi)必須經(jīng)校辦允許，方能進入，并在指定地點停放，不準停放過夜，不準在校內(nèi)鳴喇叭。自行車進入校門應(yīng)自動下車推行，違者予以批評教育。

四、認真執(zhí)行物品出門制度，對攜帶大件包裹物品出門時，應(yīng)出示本人證件，門衛(wèi)有權(quán)檢查并進行登記，攜帶公物（材料設(shè)備）要有校內(nèi)有關(guān)部門加蓋公章的出入證明，對無證件人員出門的物品門衛(wèi)有權(quán)扣留、查詢、登記和報送有關(guān)部門處理。

五、非學(xué)生探訪日，謝絕家長進校探訪學(xué)生，如有特殊情況需憑有效身份證件的辦理登記入校手續(xù)。來訪、參觀單位或團體須事先與校辦聯(lián)系或經(jīng)校辦允許，并辦理登記手續(xù)，方可進校。參觀團體由接待部門負責(zé)接待、講解。

工作計劃是行政活動中使用范圍很廣的重要公文，一定時期的工作預(yù)先作出安排和打算時，都要制定工作計劃。下面是由工作總結(jié)之家小編為大家整理的“2021物業(yè)保潔主管工作計劃”，僅供參考，歡迎大家閱讀。

一、清潔綠化日常管理工作

1、一年來本著對員工同等公平、公正、公開的原則，加強員工溝通、交流，培養(yǎng)員工的團隊意識和集體凝聚力，使員工以主人翁責(zé)任感投入工作，工作從消極被動轉(zhuǎn)為積極主動，并大大的減少了人員流動。

2、員工培訓(xùn)工作

員工培訓(xùn)工作作為日常工作的指標任務(wù)(因大部分是新員工，皆是生手或根本未做過清潔工作)，利用中午休息時間每周一次，每次2小時的集中培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容包括：《清潔基本技能》、《崗位職責(zé)》、《操作安全》、《清潔劑的性能和使用》、《機器設(shè)備的使用》等，并根據(jù)實際情況制定了各崗位的《崗位操作規(guī)程》及《檢查規(guī)程》、《培訓(xùn)規(guī)程》、《語言行為規(guī)范》及相關(guān)的工作技巧，同時在日常工作中不間斷的指導(dǎo)和培訓(xùn)，培訓(xùn)工作貫穿整個上半年度，經(jīng)考核，員工實操考核100%合格，理論考核95%及格。另外對兩組領(lǐng)班進行了基層管理能力培訓(xùn)，使基層管理不斷加強和提高。

3、對兩班組員工日常的儀容儀表、禮貌禮節(jié)、考勤紀律、上下班列隊、統(tǒng)一工鞋(員工自購)等嚴格要求，并運用到日常工作中，清潔綠化員工的整體形象及素質(zhì)得到很大提高。

4、日常保潔工作

加強一期的日常保潔管理，尤其是會所地面晶面處理、玻璃清洗、地毯清洗、油煙機清洗等工作都按計劃完成，并按周計劃、月計劃定期完成對各個衛(wèi)生死角清理、天湖、仙子湖落葉清理、溪水源頭泥沙清理、噴泉清洗、下水道清撈及山路清掃等各項機動工作，同時加大力度對外圍及草坪落葉清掃，垃圾收集，衛(wèi)生質(zhì)量有了很大的改進和提高、垃圾收集清運實行日產(chǎn)日清。

5、工具物料管理

為控制成本，杜絕物料浪費，清潔綠化物料實行專人專管，嚴格領(lǐng)、發(fā)登記，并按計劃用量領(lǐng)用。常用工具實行以舊換新，工具實行自我保管，誰丟失誰賠償，在確保質(zhì)量情況下，能省的一定省該用的就用，同時協(xié)同采購進行物料質(zhì)量的把關(guān)，物料單價的市場調(diào)查，采用質(zhì)量可靠、合理的價格的物料，清潔物料消耗在數(shù)量、價格上都下降很多，真正做到開源節(jié)流。同時做好各種機械設(shè)備的使用、保管養(yǎng)護工作，以提高機械設(shè)備的使用壽命。

二、清潔開荒工作

在確保日常保潔工作同時，二期收樓單元清潔開荒、及由于滲漏水維修后清潔、又一城售樓部、樣板房開放工作擺在所有工作之首位，根據(jù)實際情況，科學(xué)合理調(diào)動員工，進行合理安排清潔開荒、地板打蠟和綠化植物擺設(shè)等工作，在全體員工的共同努力下，x完成并安排員……來年計劃同樣可以根據(jù)部門職責(zé)來說，具體到這些職責(zé)采用何種方法方案落實實施，進度及控制方案，并對今年的不足采取改善方案及預(yù)防措施，同時結(jié)合公司的發(fā)展規(guī)劃，調(diào)整工作的方向及重點，做到事前計劃，事中控制，事后總結(jié)，使部門工作融入公司的發(fā)展大計中。

盡管部門總體工作取得了良好的成績，但仍存在一些問題。為進一步做好明年工作，現(xiàn)將本部門存在的問題總結(jié)如下。

(一)員工業(yè)務(wù)水平和服務(wù)素質(zhì)偏低。

通過部門半年的工作和實踐來看，客服員業(yè)務(wù)水平偏低，服務(wù)素質(zhì)不是很高。主要表現(xiàn)在處理問題的技巧和方法不夠成熟，應(yīng)對突發(fā)事件的經(jīng)驗不足，在服務(wù)中的職業(yè)素養(yǎng)不是很高。

(二)物業(yè)收費績效增長水平不高。

從目前的收費水平來看，同比北京市75%的平均水平還有一定差距，主要問題是催費的方式、方法不當(dāng)、員工的積極性不高、前期和日常服務(wù)中遺留問題未及時解決以及項目總體服務(wù)水平偏低，其中員工收費積極性和催費方式、方法為主要因素。

(三)部門管理制度、流程不夠健全。

由于部門在近半年的工作中，主要精力放在了收費和收樓的工作中，因而忽略了制度化建設(shè)，目前，員工管理方面、服務(wù)規(guī)范方面、操作流程方面的制度不是很健全，因此，使部門的工作效率、員工責(zé)任心和工作積極性受到一定影響。

(四)協(xié)調(diào)、處理問題不夠及時、妥善。

在投訴處理、業(yè)主意見、建議、業(yè)主求助方面的信息反饋不夠及時、全面，接到問題后未及時進行跟進和報告，處理問題的方式、方法欠妥。

三、20xx年工作計劃要點

20xx年我部重點工作為進一步提高物業(yè)費收費水平，在xx年基礎(chǔ)上提高4-7個百分點;部門管理基本實行制度化，員工責(zé)任心和服務(wù)水平有顯著提高;各項服務(wù)工作有序開展，業(yè)主滿意率同比去年有顯著提高。

(一)繼續(xù)加強客戶服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量，業(yè)主滿意率達到85%左右。

(二)進一步提高物業(yè)收費水平，確保收費率達到80%左右。

(三)加強部門培訓(xùn)工作，確?？头T業(yè)務(wù)水平有顯著提高。

(四)完善客服制度和流程，部門基本實現(xiàn)制度化管理。

(五)密切配合各部門工作，及時、妥善處理業(yè)主糾紛和意見、建議。

(六)加強保潔外包管理工作，做到有檢查、有考核，不斷提高服務(wù)質(zhì)量。

回顧13年，工作中充滿了艱辛與坎坷，卻收獲了成長與成績，展望明年，迎接我們的是機遇和挑戰(zhàn)。為此，客服部全體員工在明年的工作中將繼續(xù)團結(jié)一致、齊心協(xié)力的去實現(xiàn)部門目標，為公司發(fā)展貢獻一份力量。

由于愛家名邸物業(yè)剛剛成立，現(xiàn)正處于物業(yè)前期介入階段。各方面工作都在陸續(xù)開展。愛家名邸屬于全封閉高檔住宅小區(qū)，對保潔的服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)要求必然要達到更高的層次。為業(yè)主居住提供一個整潔、舒適、優(yōu)美的生活環(huán)境。

一、完善各項管理制度，形成配套的考核、監(jiān)督機制

20xx年，我們將在原來的基礎(chǔ)上，修改、完善各項管理制度，建立系統(tǒng)的績效考核機制。改變以前“人管人”的被動狀態(tài)，培養(yǎng)員工的自覺、自律意識，從而走向“制度管人，制度約束人”的良性軌跡。進一步加強對人的管理，并把各項工作標準進行細化、量化，一方面，便于操作人員熟悉自己該怎么做，該作到什么程度;另一方面，方便管理人員的考核、監(jiān)督，減少個人的主觀因素。工作中，堅持“定人、定崗、定時、定標準、定任務(wù)”的“五定”方針，對具體的工作采取有效的措施，加強對操作人員的管理，優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)，更有利于以后拓展工作的開展。

二、執(zhí)行首問責(zé)任制

實施首問責(zé)任制要求本部門員工需掌握的信息量加大，如酒店、辦公樓各方面信息、各重要領(lǐng)導(dǎo)日常習(xí)慣等等，還有員工處理事情的靈活應(yīng)變能力，對客服務(wù)需求的解決能力。我部門會廣泛搜集資料，加強培訓(xùn)學(xué)習(xí)，擴大自已的知識面，以便更好的為業(yè)主方提供服務(wù)。首問責(zé)任制會從20xx年元月份正式執(zhí)行，部門將在業(yè)主投訴的問題上下功夫，實行“誰主管誰負責(zé)”，對所出現(xiàn)的問題一查到底，決不滯留積壓問題，并做好處理問題的檔案管理工作。不斷積累工作經(jīng)驗，將我們的服務(wù)水平帶上一個新的高度。

三、建立“免查樓層制度”，充分發(fā)揮員工骨干力量，使領(lǐng)班有更多時間與精力將重心放在管理和員工的培訓(xùn)工作上

為了使員工對物業(yè)保潔工作加深認識，加強員工的責(zé)任心，物業(yè)保潔部20xx年將與樓層內(nèi)的員工骨干簽定《免查樓層協(xié)議》，讓員工對自己的工作進行自查自糾，并讓員工參與管理，負責(zé)領(lǐng)班休假期間的代班工作，充分體現(xiàn)出員工的自身價值和部門對他們的信任，使員工對工作更有熱情。此措施將減輕領(lǐng)班在查房上的工作量，有更多的時間與精力放在員工的管理和培訓(xùn)工作上，真正發(fā)揮了做為基層管理人員的工作職能。

四、與黨委辦公室繼續(xù)合作，為辦公樓提供更為方便、快捷的辦公樓內(nèi)部的文書傳達工作

目前辦公樓內(nèi)部的所有文書、信件、報紙傳達工作都由我部門配合黨委辦公室完成，但服務(wù)內(nèi)容只限于開門服務(wù)。根據(jù)本部門的工作優(yōu)勢，為了使這項業(yè)務(wù)的開展更方便、更快捷，滿足業(yè)主方的需求，我部會與辦公樓黨委辦公室合作，在前臺設(shè)立代辦點為業(yè)主方開展此項傳達工作。

五、建立工程維修檔案，跟蹤區(qū)域內(nèi)維修狀況

從20xx年開始，部門將建立工程維修檔案，對一些專項維修項目進行記錄，便于及時跟蹤、了解區(qū)域維修狀況，從而更有力的保障區(qū)域內(nèi)設(shè)施設(shè)備完好性，同時更能了解區(qū)域內(nèi)的設(shè)施設(shè)備在一段時間內(nèi)運轉(zhuǎn)狀況。從根本上解決長期以來工程遺留問題對部門發(fā)展的阻礙，也會極大的提升業(yè)主方對我們管理上的認可度。

六、培養(yǎng)員工的觀察能力，提供個性化服務(wù)，創(chuàng)服務(wù)品牌

隨著酒店及集團的發(fā)展，行業(yè)內(nèi)的經(jīng)營理念與服務(wù)理念在不斷更新，業(yè)主方的期望值也在不斷的升高。僅僅讓業(yè)主方滿意是不夠的，還需讓業(yè)主方難忘。這就要求在規(guī)范服務(wù)的基礎(chǔ)上，提供個性化服務(wù)。酒店服務(wù)講究“想客人之所想，急客人之所急”。服務(wù)人員要注意觀察，揣摸客人的心理，在客人尚未說出要求時，即以最快的速度提供服務(wù)，就向我們常說的“剛想睡覺，就送來一個枕頭”。試想業(yè)主方對這樣的服務(wù)是不是難忘?

部門將重點培訓(xùn)員工如何根據(jù)集團領(lǐng)導(dǎo)的生活習(xí)慣，來提供個性化服務(wù)。在日常工作中通過鼓勵培養(yǎng)、搜集整理、系統(tǒng)規(guī)范和培訓(xùn)獎勵等，使這成為員工的自覺行動，從整體上促進服務(wù)質(zhì)量的提高。

1、鼓勵培養(yǎng)：對于工作中有優(yōu)秀表現(xiàn)和受到集團領(lǐng)導(dǎo)表揚的服務(wù)員，部門會將他們列為骨干進行培養(yǎng)，使其服務(wù)意識和服務(wù)質(zhì)量更上一層樓，立足本崗位，爭創(chuàng)一流服務(wù)。

2、搜集整理：部門管理人員在日常工作中加強現(xiàn)場管理，從一線服務(wù)中發(fā)現(xiàn)個性化服務(wù)的典型事例，進行搜集整理，歸納入檔。

3、系統(tǒng)規(guī)范：將整理的典型事例進行推廣，在實踐中不斷補充完善，從而形成系統(tǒng)化、規(guī)范化的資料，并做為衡量服務(wù)質(zhì)量的一個標準，使模糊管理向量化管理過渡。

4、培訓(xùn)獎勵：整理好的資料可以做為培訓(xùn)教材，讓新員工一開始就了解工作的要求及學(xué)習(xí)目標，使老員工通過對比找差距補不足，以此提高員工的認識。對于工作中表現(xiàn)突出的員工，部門以各種形式進行表彰獎勵，使員工能形成爭先進、比貢獻的良好氛圍。

以上各項計劃的實施，需要全體員工的共同努力，需要其它各兄弟部門的協(xié)助與配合，更需要酒店領(lǐng)導(dǎo)的鼎力支持，我們的計劃才能得以落實，希望明年我們再回顧20xx年的工作時，收獲的不僅是信心滿滿，還有豐碩的成果。

本人自今年x月xx日入職擔(dān)任物業(yè)部保潔主管。工作職責(zé)為負責(zé)園區(qū)a、b、d日常保潔、定期消殺、垃圾清運工作，及和物業(yè)辦公區(qū)和年底接收的e、f、g組團開荒和日常衛(wèi)生保潔服務(wù)監(jiān)管管理。管理范圍較寬，人員分布較散，這些雖然給管理工作帶來很大難度，但并沒有改變我對工作的熱情，這既是挑戰(zhàn)也是難得的鍛煉機會。下面將今年以來工作情況匯報如下：

一、開荒工作

工作伊始，面臨的工作重點是abd組團的公共區(qū)域開荒，由于時間緊，維修工作多，這給開荒工作帶來了很大的困難，基本上整段時間內(nèi)是開荒工作和大規(guī)模維修工作同步進行，這就造成了完成的開荒區(qū)域存在著二次污染和重復(fù)清潔的問題。中水系統(tǒng)截止到業(yè)主集中辦理入伙前仍沒有開通，這對開荒工作來時無疑也是影響巨大的，但在物業(yè)部王經(jīng)理的協(xié)調(diào)下，經(jīng)過多方溝通，聯(lián)系總包方盡量將大塊施工垃圾清走，剩余部分少量施工垃圾由我安排開荒人員清理，另外通過協(xié)調(diào)暫時借用了消防水用做開荒使用。在業(yè)主辦理入伙手續(xù)前每日現(xiàn)場監(jiān)督檢查、整改返工、逐項進行，保證了開荒工作的順利完成。同樣在年底接管的efg組團時，天寒地凍，大部分時間無法用水的情況下，克服重重困難完成了開荒工作。

二、日常保潔工作管理

外判公司保潔作為基層工作者普遍存在著年紀偏大，文化水平低，人員流動性大等問題。因本項目為別墅項目，工作環(huán)境只有園區(qū)和車庫，條件比較惡劣，且每人所轄區(qū)域也很大任務(wù)重。物業(yè)公司除定期進行公司背景、管理制度、公司領(lǐng)導(dǎo)等深入的企業(yè)文化培訓(xùn)，同保潔公司自身工作制度的培訓(xùn)交叉、循環(huán)培訓(xùn)。并進行保潔公司內(nèi)部的保潔工具實操，清潔技巧知識等培訓(xùn)，定期組織逐個口頭考核，優(yōu)勝劣汰，確保每個人都能盡快的有所提高。同樣在保潔員工的日常工作期間，對于他們的休息、吃飯問題等多加關(guān)心，聯(lián)系工程部在車庫內(nèi)修建保潔休息室，在夏天高溫期間發(fā)放防暑降溫藥品，使大家能夠安心工作。在十月起，因施工方戶內(nèi)保潔撤場，我物業(yè)部在人員緊張的情況下，抽調(diào)人員在兩個月的時間內(nèi)累計入戶清潔施工后垃圾、入戶內(nèi)打掃達175次，清理維修期間公區(qū)亂堆施工垃圾超過200次，保證了施工結(jié)束后，業(yè)主入住前戶內(nèi)及公共區(qū)域的衛(wèi)生要求。

同時配合實際工作的細則我在日常工作中去總結(jié)和不斷修正各項保潔類規(guī)章制度。先后更新了公司的《保潔作業(yè)指導(dǎo)書》先后制定、修改了一系列管理規(guī)定細則和具體措施，使各項管理分工明確、責(zé)任到人。并根據(jù)現(xiàn)場情況擬定了保潔員工崗位區(qū)域劃分、工作流程、職責(zé)、安全操作規(guī)范、應(yīng)急預(yù)案等內(nèi)容。同樣為隨時檢查員工的工作情況，由外判公司主管填寫《工作日報表》和我每日填寫的《保潔巡視檢查表》雙重巡視檢查。我將每日員工工作表現(xiàn)，發(fā)現(xiàn)問題及整改，與其他部門的溝通配合及工作日志合并在一張紙上，減少了我很大的文案工作，也通過與保安主任、主管及綠化主管的溝通，相互監(jiān)督通報，用以彌補保潔部門只有我一個人巡視檢查的現(xiàn)狀。通過記錄和檢查表來了解他們的工作和質(zhì)量情況，做到心中有數(shù)，有據(jù)可查，并將其整理存檔備查。同客服部密切配合，上門處理兩起保潔問題投訴，并及時做好相應(yīng)的處理措施，舉一反三，避免再次出現(xiàn)同樣問題。同售樓處及會所工作人員交流配合，順利完成各次上級領(lǐng)導(dǎo)的參觀檢查接待任務(wù)。

三、定期消殺工作

在定期的消殺除四害工作中，公司提出自行采購藥品器械，安排人員進行通過搜集資料和咨詢專業(yè)人士，多方比較和摸索，整理出一套適合本項目現(xiàn)狀的操作流程及藥品器械清單，節(jié)約了成本，同時配合車庫安裝的滅蚊燈和每周一次的消殺頻率，達到了應(yīng)有的效果，并做好文字記錄存檔。逐步改善了園區(qū)車庫內(nèi)蚊蟲多的環(huán)境問題。

四、垃圾清運

垃圾清運公司自x月x日起正式進場，前期以生活垃圾為主，隨著業(yè)主入住量的增加，和裝修戶的增多，施工垃圾堆放與各戶的車庫內(nèi)，所以日常的工作中又多了一項垃圾的巡視。做好估量及時聯(lián)系清運車輛進場。部分裝修公司將施工物料和垃圾堆放在一起，為了防止出現(xiàn)誤清運，我設(shè)計了表格由清運人員與現(xiàn)場負責(zé)人簽字確認，同時我另外通知前臺聯(lián)系業(yè)主，做到雙保險。

回顧這半年多來的工作，在上級領(lǐng)導(dǎo)的幫助和關(guān)心下雖然取得了一些成績，園區(qū)和會所前期保潔工作步入正軌。但與公司各級領(lǐng)導(dǎo)的要求還有一定差距，在管理水平、溝通能力上還有欠缺，遇事時有時不夠冷靜，有時急于求成往往事與愿違。這些不足之處都需要我去加強自身學(xué)習(xí)，用所學(xué)知識指導(dǎo)自己的工作，爭取用更好的成績來回報領(lǐng)導(dǎo)對我的信任。

在步入新的一年中我將已更為飽滿的熱情和積極的工作態(tài)度努力做到以下方面：

1.加強業(yè)務(wù)知識和公司企業(yè)文化的學(xué)習(xí)和提高，創(chuàng)新工作方法，完善各種管理規(guī)定。

2.與外判公司主管加強溝通提高保潔服務(wù)質(zhì)量、工作效率，加強各方面的培訓(xùn)。

3.結(jié)合公司規(guī)定逐步建立和完善起對外判公司的考核管理制度，提高外判公司工作效率水平。

以上報告請領(lǐng)導(dǎo)給予監(jiān)督和指正。

一周工作計劃簡短【篇3】

一、指導(dǎo)思想：

本學(xué)期，我園將繼續(xù)學(xué)習(xí)《幼兒園工作規(guī)程》與《幼兒園教育指導(dǎo)綱要》，堅持以"科學(xué)的教育發(fā)展觀"的理論為指導(dǎo)，進一步貫徹落實《綱要》，規(guī)范與細化管理過程，以改革創(chuàng)新為動力，以全面提高幼兒園保教質(zhì)量，深化特色教育研究為手段，進一步轉(zhuǎn)觀念、強內(nèi)涵、促發(fā)展，不斷開創(chuàng)我園持續(xù)發(fā)展的新局面。

二、主要工作目標：

1、努力改善示范性幼兒園的辦園條件，真正實現(xiàn)教育均衡發(fā)展。

2、努力加強師資隊伍建設(shè)，探索在教育實踐中促進教師專業(yè)化成長的方式與策略，充分發(fā)揮園主干教師的示范帶頭作用，多渠道、多方式為教師提供學(xué)習(xí)、練習(xí)的平臺，確保每一位教師能通過多種途徑得以發(fā)展和提高。

3、加強課題研究，在學(xué)習(xí)和實踐中逐步完善課程園本化建設(shè)，著實推進有效教學(xué)，努力構(gòu)建園本特色。

三、具體措施：

(一)、完善幼兒園的辦學(xué)條件，創(chuàng)設(shè)幼兒園優(yōu)美環(huán)境。

針對示范性幼兒園評估標準，而現(xiàn)有園舍無法拓展的現(xiàn)實情況下，我們將積極爭取學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的大力支持，資金投入，添加設(shè)備，為幼兒營造一個寬敞舒適、安全溫馨的良好育人環(huán)境，切實提高保教質(zhì)量。

(二)、加強隊伍建設(shè)。

1、加強思想政治學(xué)習(xí)和職業(yè)道德教育。通過學(xué)習(xí)教育活動，樹立高度的事業(yè)性和責(zé)任心，不斷規(guī)范師德行為。

2、強化反思與研究，倡導(dǎo)教師要以先進的理念來指導(dǎo)自己的教學(xué)行為。以教育研究的目光來審視自己的教學(xué)，積極開展課題研究，努力提高自身文化素養(yǎng)和業(yè)務(wù)技能。認真總結(jié)教學(xué)實踐經(jīng)驗，鼓勵教師積極撰寫教育筆記與教育論文。

3、加強教師培養(yǎng)，發(fā)揮好主干教師的示范帶頭作用。抓好對新教師的過程管理，通過上課、培訓(xùn)、競賽等形式，給新教師提供展示的機會，給新教師提供學(xué)習(xí)研討的機會，提高全體教師的工作能力。

(三)、開展區(qū)域活動，豐富幼兒一日生活。

幼兒園的區(qū)域活動是幼兒園課程的重要組成部分。創(chuàng)設(shè)不同的區(qū)角，豐富操作材料，讓幼兒通過主動學(xué)習(xí)來促進幼兒身心和諧全面的發(fā)展。

(四)、開展園本教科研，努力構(gòu)建園本特色。

1、積極開展"走進課堂月"活動。

本學(xué)期由x老師來承擔(dān)公開教學(xué)觀摩。

2、認真開展課題研究活動：

(1)、每月制定課題活動內(nèi)容：按月計劃開展紙工活動，主要有剪紙、撕紙、制作活動，通過練習(xí)，提高幼兒的紙工技能，對紙工活動的興趣。

(2)、讓幼兒與家長合作活動，準備在六一節(jié)展示幼兒作品，讓幼兒感受自己的成就感，讓家長感受到課題活動的實在意義。

(3)、園本教研：開展園級的集體備課。在縣集體老師備課的基礎(chǔ)上開展園級集體備課，讓園里的每位老師參與到備課的氛圍中，談各自的看法和建議，通過集體備課能不斷提高教師的教育教學(xué)能力。

3、參加縣級園本培訓(xùn)——如何開展幼兒園園本教研工作。

1、制定幼兒園課題活動內(nèi)容。

2、走進課堂月活動：確定x老師承擔(dān)公開教學(xué)活動。

4、參加縣級園本培訓(xùn)——幼兒園"區(qū)域活動設(shè)置與指導(dǎo)"。

1、開展區(qū)域活動。

4、開展幫扶活動。

1、園本教研活動：園內(nèi)教師開展美術(shù)觀摩活動。

3、幼兒美術(shù)畫展。

2、幼兒美術(shù)作品匯編。

3、做好入小學(xué)前的銜接工作。

4、做好期末工作總結(jié)。

一周工作計劃簡短【篇4】

作為一個部隊的班長，負責(zé)著一支隊伍的管理和指揮工作，是整個部隊中非常關(guān)鍵的一員。在這個工作中，要做到嚴格遵守紀律，嚴守隊伍的規(guī)章制度，積極組織訓(xùn)練，保證部隊的戰(zhàn)斗力和戰(zhàn)備狀態(tài)。為了能夠更好地履行自己作為班長的職責(zé)，我制定了一周工作計劃，具體如下：

周一：每周的第一天，我會首先召集全班成員，進行一次全面的晨訓(xùn)。在晨訓(xùn)中，我會安排一些基礎(chǔ)的體能訓(xùn)練，提高全班成員的體能水平，為后續(xù)的訓(xùn)練和任務(wù)做好準備。接著，我會對部隊的裝備進行檢查，確保各種裝備和武器的完好無損。

周二：周二是全天的訓(xùn)練日，我會組織全班成員進行實戰(zhàn)演練。通過模擬實戰(zhàn)場景，讓隊員們熟悉各種作戰(zhàn)流程和戰(zhàn)術(shù)，提升他們的應(yīng)變能力和戰(zhàn)斗力。在訓(xùn)練中，我會重點關(guān)注每個人的表現(xiàn)，及時給予指導(dǎo)和幫助，確保每個人都能夠不斷提高自己的戰(zhàn)斗素質(zhì)。

周三：周三是專項訓(xùn)練日，我會結(jié)合部隊的實際情況，針對部隊存在的問題和薄弱環(huán)節(jié)，進行專項訓(xùn)練。比如針對某種特種武器的使用、某種戰(zhàn)術(shù)的實施等，讓全班成員在這方面有更深入的了解和掌握，提高自身的作戰(zhàn)能力。

周四：周四是心理素質(zhì)訓(xùn)練日，我會組織全班成員參加一些心理素質(zhì)訓(xùn)練課程。作為一名軍人，不僅需要有過硬的體能和技術(shù)，還需要有堅強的意志和心理素質(zhì)。通過一些心理素質(zhì)訓(xùn)練，讓隊員們在面對各種壓力和困難時，能夠保持冷靜和堅強，不會被外界因素影響到自己的情緒和判斷。

周五：周五是休息調(diào)整日，我會根據(jù)全班成員的具體情況和訓(xùn)練計劃，安排一些輕松的活動或者休息時間。讓隊員們可以適當(dāng)放松一下身心，調(diào)整好狀態(tài)，為下一周的工作和訓(xùn)練做好準備。

一周工作計劃簡短【篇5】

第三周工作計劃（-9-10）

一周工作計劃簡短【篇6】

1、專利答辯稿修改；

2、例會：今天是研究組本學(xué)期的第一次例會，也可以說是本學(xué)期例會的啟動會。本學(xué)期開始至今，高老師和研究組成員一直在討論例會的改革問題，目的就是使研究組例會能夠更高效、對推動研究組學(xué)術(shù)水平的提高更有價值。研究組的'發(fā)展進入了一個新的階段，需要我們自身也樹立起新的科研、學(xué)習(xí)的目標以適應(yīng)研究組的發(fā)展，以實現(xiàn)自身的價值。因此，例會上大家結(jié)合自身談了很多在科研、學(xué)習(xí)過程中自身能力、格局和目標等級逐漸提升過程的感受。核心是一點，心有多大，舞臺就有多大，擁有更高的目標和心氣，規(guī)劃好時間，腳踏實地去實現(xiàn)。對例會上老師、師兄師姐和師弟師妹的發(fā)言。我稍后會進行總結(jié)并發(fā)送給大家。

周二1、DFT分析活性焦孔徑分布方法總結(jié)；

2、嘗試用DFT對之前N2吸附測得的幾種活性焦進行分析。

對本周工作的自我評價：

(首先進行總體評價滿意，比較滿意，一般或不滿意然后就這一周工作的收獲做一總結(jié)，同時說明工作的過程中存在的不足及自己應(yīng)該注意的事

一周工作計劃簡短【篇7】

本報訊昨天，“河南省民營企業(yè)招聘周”在鄭州市人力資源中心市場主會場和全省18個省轄市、10個省直管試點縣分會場同時啟動，當(dāng)天，分會場共有3200家用人單位為求職者提供近11.2萬個就業(yè)崗位，鄭州主會場有245家用人單位為求職者提供近1.5萬個就業(yè)崗位。

現(xiàn)象|網(wǎng)絡(luò)營銷類崗位“走俏”

記者在鄭州主會場發(fā)現(xiàn)，與往年提供的職位相比，除了一線產(chǎn)業(yè)工人和市場銷售、會計、財務(wù)主管等“老成員”外，今年出現(xiàn)了“淘寶店主”、“淘寶客服”、“網(wǎng)絡(luò)推廣”等網(wǎng)絡(luò)營銷管理類職位的新亮點。據(jù)了解，有此類招聘需求的以服裝類、中小商貿(mào)類企業(yè)居多，很多企業(yè)都想招專業(yè)人才開發(fā)網(wǎng)絡(luò)店鋪，或進行網(wǎng)絡(luò)推廣，月薪一般在1200元~4000元。

鄭州一家商貿(mào)公司招聘的.崗位有網(wǎng)店美工、攝影圖片處理制作、網(wǎng)店編輯等。該公司招聘人員說：“進軍電子商務(wù)后的這兩年發(fā)展很快，現(xiàn)在旺季網(wǎng)絡(luò)銷售達到150萬元，但相比實體店，網(wǎng)店更透明，競爭也更激烈，公司打算加大網(wǎng)店力度，很缺優(yōu)秀網(wǎng)絡(luò)營銷管理類人才，

為招到優(yōu)秀網(wǎng)站推廣和電子商務(wù)人才，多位企業(yè)招聘負責(zé)人表示，“可以沒學(xué)歷，但要有能力”。即使這樣，企業(yè)還是反映優(yōu)秀網(wǎng)絡(luò)營銷管理類人才一將難求。

一家商貿(mào)企業(yè)負責(zé)招聘的楊女士介紹說，“網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營運作相關(guān)的知識必不可少，熟知網(wǎng)絡(luò)交易流程，懂得利用電子購物網(wǎng)站、微博平臺、社交網(wǎng)站、搜索工具等進行店鋪推廣和管理?！?/p>

“找一個上手的淘寶店主和網(wǎng)絡(luò)推手太難了，現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)購物這么火，只要能做好，我們不怕應(yīng)聘者提出的高薪要求?！睏钆空f。雖有很多人前來咨詢應(yīng)聘，但截止到中午也沒有招到一個能滿足職位要求的。

一家招聘網(wǎng)店美工的時尚服飾公司負責(zé)人告訴記者，“對于網(wǎng)站美工崗位，很多求職者連做平面設(shè)計的軟件都說不全。”另一家招聘網(wǎng)站推廣的企業(yè)負責(zé)人也表示，“很多人對網(wǎng)絡(luò)推廣這個概念都不清楚。不熟悉網(wǎng)上QQ、MSN、微博等各種網(wǎng)絡(luò)營銷推廣渠道”。

“這么多企業(yè)招收網(wǎng)絡(luò)營銷管理類人才，去年還沒有?！编嵵萑肆Y源中心市場職業(yè)介紹中心負責(zé)人分析了企業(yè)的需求和求職者對應(yīng)能力缺乏的矛盾，“網(wǎng)店銷售、網(wǎng)站推廣是新的市場需求，這與學(xué)校的培養(yǎng)沒有有效對接”。

一周工作計劃簡短【篇8】

第一天：公司與產(chǎn)品的了解

外貿(mào)業(yè)務(wù)員剛來，先給他簡單介紹一下工作環(huán)境，然后給他一本公司目錄和產(chǎn)品彩頁，再打開公司的網(wǎng)站，要求他第一天的時間了解公司，及產(chǎn)品。

第二天：競爭》對手的情景

先了解一下第一天的情景，對所提出的問題做一些解答，并稍為總結(jié)一下。完了以后，簡單介紹一下，了解競爭對手的情景對于做業(yè)務(wù)來說是多么的重要，然后拿出一張打印的表格，上頭標出兩個主要的產(chǎn)品，要求其利用一天的時間，每一個產(chǎn)品找出10家不一樣的工廠，把公司的名稱，聯(lián)系信息等記錄在表上，然后讓他不管經(jīng)過任何方式，就幾個產(chǎn)品型號得到報價或是所有型號的報價單。

第三天：產(chǎn)品的深入了解。工程部》培訓(xùn)

有了第一天和第二天的培訓(xùn)，對產(chǎn)品有了相對的了解，由工程部對一些主要的產(chǎn)品特性，規(guī)格，制作過程等等做出解釋。時間為1個小時左右，培訓(xùn)完后發(fā)一套測試題，當(dāng)天完成。

第四天：BTOB網(wǎng)站的使用。

對前三天的培訓(xùn)做個小小的總結(jié)，并把第二天第三天的表格收上來，就表格中的相關(guān)事項做出解釋。簡單介紹一下BTOB網(wǎng)站的構(gòu)成，尋找方法，信息與產(chǎn)品發(fā)布的相關(guān)事項，并對其重要性做一些說明。然后給一張表格，要求尋找20家不一樣的BTOB網(wǎng)站，用公司的EMAIL注冊，并發(fā)布一條TRADELEAD，和一個PRODUCT。把網(wǎng)站名稱，網(wǎng)站所屬國家，注冊名，信息與產(chǎn)品標題填入表中。

第五天：電話，傳真，EMAIL使用的一些技巧及總結(jié)。

E）一米范文●（MAIL：要求預(yù)備好3—4封完全不一樣的信件，能夠在每個段發(fā)給客戶。并要求把第一封信發(fā)給我和老業(yè)務(wù)員查閱，找出不足之處，改正。

電話與傳真：要求業(yè)務(wù)員盡量使用電話和傳真，這樣能夠更好，更快的得到客戶的具體資料和回復(fù)。

第六天，英語口語本事的提高

作為外貿(mào)業(yè)務(wù)人員，英語口語本事是必不可少的．應(yīng)當(dāng)鼓勵新員工利用一切機會多開口練習(xí)，網(wǎng)上也有一些網(wǎng)站，如相約說英語網(wǎng)站，是專門供給一對一英語口語陪練服

要求業(yè)務(wù)員對一周的培訓(xùn)做一些總結(jié)，并與老業(yè)務(wù)員交流一下心得，就一些問題做回答。假如一切能夠，那就要求他再熟悉一下一個星期的培訓(xùn)。下個星期開始的時候就能夠開始做業(yè)務(wù)了。

一周的業(yè)務(wù)培訓(xùn)時間其實很短，但針對新進外貿(mào)業(yè)務(wù)員還是十分有必要的，異常是那些剛?cè)腴T的外貿(mào)新手。當(dāng)然，具體做業(yè)務(wù)的時候，每個業(yè)務(wù)員都有不一樣的方式，那就看業(yè)務(wù)員具體把握了。

上面內(nèi)容就是一米范文范文為您整理出來的7篇《業(yè)務(wù)員周工作計劃》，希望可以對您的寫作有一定的參考作用，更多精彩的范文樣本、模板格式盡在一米范文范文。

一周工作計劃簡短【篇9】

一、單元安排和主要內(nèi)容

本冊教科書是小學(xué)階段的最后一冊，共安排六個單元，除“數(shù)與代數(shù)”、“空間與圖形”、“統(tǒng)計與概率”、“綜合應(yīng)用”四個領(lǐng)域的內(nèi)容外，還安排了“回顧與整理、綜合應(yīng)用兩個單元。單元安排和主要內(nèi)容如下。

●第一單元——方向與位置

根據(jù)方向和距離確定物體的位置，用數(shù)對表示位置，在方格紙上用數(shù)對確定位置。

●第二單元——正比例、反比例

認識成正比例、反比例的量，在方格紙上用圖表示正比例關(guān)系，并根據(jù)其中一個量的價估計另一個量的值。

●汽車耗油量問題——結(jié)合正比例、反比例單元設(shè)計

綜合應(yīng)用正比例、計算等有關(guān)知識，解決汽車行程和耗油的問題。

●第三單元——圓柱和圓錐

認識圓柱和展開圖，探索圓柱表面積和體積公式，認識圓錐，探索圓錐體積公式，解決簡單實際問題。

●木材問題——結(jié)合圓柱和圓錐單元設(shè)計

綜合應(yīng)用體積、面積計算以及百分數(shù)等知識，解決木材體積、容量、加工方木等問題。

●第四單元——統(tǒng)計

認識中位數(shù)，對數(shù)據(jù)和信息進行分析和判斷，簡單的概率。

●丟棄塑料袋調(diào)查——結(jié)合統(tǒng)計單元設(shè)計

通過調(diào)查實踐活動，經(jīng)歷數(shù)據(jù)收集、整理、描述和分析的過程，理解不同的統(tǒng)計量的意義，增強環(huán)保意識。

●第五單元——回顧與整理

對數(shù)與代數(shù)、空間與圖形、統(tǒng)計與概率三個領(lǐng)域的知識與技能進行復(fù)習(xí)和整理。

(一)數(shù)與代數(shù)。

系統(tǒng)回顧和整理數(shù)的認識、數(shù)的運算、方程、正比例和反比例、探索規(guī)律等方面知識與技能，探索數(shù)學(xué)密碼的奧秘。

(二)空間與圖形

系統(tǒng)回顧整理圖形的認識、測量、圖形與變換、圖形與位置等方面的知識與技能，探索密鋪的規(guī)律。

(三)統(tǒng)計與概率

系統(tǒng)回顧和整理數(shù)據(jù)的簡單統(tǒng)計過程、可能性等知識與技能，根據(jù)可能性進行簡單推理。

●第六單元——綜合應(yīng)用

共安排5個主題內(nèi)容，綜合應(yīng)用“數(shù)與代數(shù)”、“空間與圖形”、“統(tǒng)計與概率”三個方面的知識與技能，解決數(shù)學(xué)與生活、數(shù)學(xué)與社會、數(shù)學(xué)與自然等方面的現(xiàn)實問題，了解數(shù)學(xué)的價值，發(fā)展學(xué)生的數(shù)學(xué)思考，提高解決實際問題的能力，增強應(yīng)用數(shù)學(xué)的意識。

二、教材內(nèi)容分析

一周工作計劃簡短【篇10】

在忙碌的工作中，20xx年即將過去，一年里在領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)懷幫忙下，充分發(fā)揮崗位技能，透過自我的.不斷努力，工作與業(yè)務(wù)水平都取得了長足的進步。不斷改善工作方法，提高工作效率?？偨Y(jié)過去吸取好的工作經(jīng)驗。下方我對20xx年的各項工作做出一下總結(jié)

1、工作狀況

我們的主要工作就是配合檢修、搶險、備品備件的領(lǐng)用、或現(xiàn)場生產(chǎn)和檢修所留下的垃圾、廢鋼、舊的備品備件清理清衛(wèi)等主要工作。在工作中能很好的完成領(lǐng)導(dǎo)下達的任務(wù)，快速安全的托運備件，清理清衛(wèi)等工作。有時設(shè)備檢修能夠用心配合檢修工作。在設(shè)備檢修忙碌時其中最多的超過一天14小時戰(zhàn)斗在工作崗位上，因用車計劃無規(guī)律，需求緊張時，每一天在車間來回要跑上百次，有時搶修時光較長，為了生產(chǎn)加班加點不能休息，又加上我車噪聲大，駕駛室溫度高散熱差，整個人就好比在洗澡。而且在我們車間路面狹窄，道路條件差的工作環(huán)境下等，但我們都沒有怨言，能夠正確對待，努力工作，認真完好各項工作任務(wù)。

2、安全方面

在工作中我們都能夠自覺嚴格要求自我，自覺遵守勞動紀律和安全操作規(guī)程，認真學(xué)習(xí)交通法規(guī)，嚴格遵守交通法規(guī)和廠規(guī)廠紀。認真完好本職工作，做到了警鐘長鳴、安全第一、預(yù)防為主的安全生產(chǎn)方針。起到了以防萬一的效果。全年無違章違紀、無職責(zé)事故，在保證了行車的安全的狀況下我們做到了：努力學(xué)習(xí)不斷提高安全素質(zhì)。自我作為一名駕駛員、努力做到馬達一響、集中思想、車輪一轉(zhuǎn)、注意安全。雖然駕駛員的工作很單調(diào)，但是這種工作要求有很強的職責(zé)心，在行駛中來不得半點馬虎，要集中精力開好車，時時想安全，處處防意外，做到安全二字放心中。

3、尊章守紀方面

嚴格遵守公司制定的各項規(guī)章制度，不打架、偷盜、不干有損企業(yè)形象的事，尊敬領(lǐng)導(dǎo)，團結(jié)同事，工作上認真仔細。上班集中精力，不違反勞動紀律和廠規(guī)廠紀，做到以廠為家，維護好企業(yè)的利益。

4、主要存在問題及下步打算

一、主要問題

1、工作上還不夠認真仔細，缺乏主動性，對車間的不安全因素還不夠了解。

2、由于我們車間道路條件差、狹窄、路口多等，不安全的因素下有超速的行為。

3、對車輛的保養(yǎng)、維護、維修等工作做的還不到位

二、下一步打算

1、在新的一年里我們將要應(yīng)對兩臺機的生產(chǎn)，要比今年忙一倍，那我們就更要做好本職工作，做到不超速，超載等各項違章的行為，做到生產(chǎn)在忙安全不忘，做到加強對車輛的保養(yǎng)、檢查、維修、維護等工作。只有保養(yǎng)好才能保證安全行車。為生產(chǎn)檢修等工作的需要帶給有利的條件。

2、我們要在新的一年里更家努力的學(xué)習(xí)交通法規(guī)，加強自我的安全意識。我們要改正缺點，團結(jié)一致，做好自我本職工作，爭取更好的、圓滿完好領(lǐng)導(dǎo)交給我們的各項工作任務(wù)，并爭取在原力的工作力度上在上一臺階。

一、團隊管理方面

(1)首先，自己以身作則，處事嚴謹，做事公平，互助團結(jié)。建立良好的楷模。以公平公正的角度，用人所長，發(fā)揮維修員的特長優(yōu)勢。

(2)建立部門制度，進行合理分工，明確每位員工的職責(zé)，定期對維修員進行考試，加強其責(zé)任心。

(3)注重下屬的技能水平，定期進行互助培訓(xùn)，加強其業(yè)務(wù)技能水平。

(4)多與員工溝通，了解員工的思想動態(tài)，適時給予技能上的指導(dǎo)和幫助，關(guān)注員工士氣，在其有了成績時，給予表揚，在部門工作有了階段性的成就時，大家共同慶賀，相互鼓勵。

(5)適當(dāng)?shù)慕o員工分配挑戰(zhàn)性的工作目標，讓員工自我突破完成，在完成后獲得成就的快樂。

二、細節(jié)服務(wù)的提升

(1)要求員工樹立良好的個人形象意識，上崗期間必須著工裝、佩戴工牌上崗，儀容儀表干凈整潔。

(2)入戶維修穿鞋套進入，與業(yè)主溝通時使用文明用語，維修完畢后將現(xiàn)場要清理干凈。

(3)按約定時間守時入戶，信守，服務(wù)及時，行動迅速。

三、設(shè)備管理方面

1、與房產(chǎn)公司對接，匯總收集小區(qū)所有設(shè)備設(shè)施的原始資料和操作維修保養(yǎng)資料。

2、建立小區(qū)所有設(shè)備設(shè)施臺帳、完善設(shè)備設(shè)施的檔案，包括：設(shè)備臺帳、設(shè)備維修記錄、設(shè)備養(yǎng)護記錄、運行記錄。

3、制定設(shè)備設(shè)施的年、月、季、周的養(yǎng)護計劃，根據(jù)維修保養(yǎng)計劃對設(shè)備設(shè)施定期進行養(yǎng)護，達到以“以保養(yǎng)修”目的。

4、供電系統(tǒng)的檢修

針對小區(qū)頻繁停電的現(xiàn)象，制定電力檢修計劃，按時對低壓配電系統(tǒng)進行檢修，保證業(yè)主的正常用電。

(1)每月對低壓配電柜(箱)進行巡檢，確保各開關(guān)繼電器、控制線路、保護電器、上下接點、接口連接螺絲緊固，無滑絲，無搭接線路。

(2)檢測三相線路電流是否正常，接頭是否有金屬變色現(xiàn)象，是否有積灰，線路是否整齊，支架是否松動，殼體是否有銹蝕，發(fā)現(xiàn)以上現(xiàn)象及時進行處理，保證業(yè)主的正常用電。

(3)對標識編號進行核對，包括：指示燈、開關(guān)按鈕、報警裝置等，并檢查損壞的情況。

(4)用電高峰期，每周對低壓配電柜(箱)進行不少于一次的測溫檢查，確定是否有異響和異味。

(5)每半年對電纜標識進行一次核對，對電纜接頭井進行一次大檢查。

(6)每年對箱變和樓棟的線路斷路器、保護裝置進行一次檢修測試。

(7)每年對業(yè)主部分的線路進行檢修一次，防止出現(xiàn)因接線螺絲松動，而造成線路接觸不良斷路現(xiàn)象。

5、弱電系統(tǒng)的維修和保養(yǎng)

(1)業(yè)主家中的防盜系統(tǒng)。對業(yè)主家中的防盜系統(tǒng)每月進行一次測試，也可根據(jù)業(yè)主的要求進行變動。主要檢測項目為：窗磁、門磁、可視對講的檢測。

(2)每月對攝像機、云臺、半球攝像機、矩陣等設(shè)備運行的情況進行檢查，并制定檢查記錄。

(3)每季度對視頻監(jiān)視系統(tǒng)露天進行清洗，防腐加固，對監(jiān)視系統(tǒng)線路進行檢查，確保其正常運轉(zhuǎn)。

(4)每月對遠紅外發(fā)射機、接收、線路等進行一次巡檢測試及清洗。

(5)每月對電子巡更、采集信息鈕巡檢一次，檢查固定是否牢固。

(6)每日隨機進行測試運行情況，每月對門禁控制器、分控板、通話控制、電控鎖、閉門器工作情況進行一次普查檢修。

(7)道閘系統(tǒng)。每日對道閘系統(tǒng)的配件和運行情況進行一次檢查，確保正常運行，防止發(fā)生意外。

6、電梯升降系統(tǒng)

(1)每天不少于2次檢查電梯的運行情況，對電梯的外觀和試運行進行檢查、發(fā)現(xiàn)異響和電梯轎廂出現(xiàn)不平穩(wěn)現(xiàn)象，及時停運，聯(lián)系廠家進行檢修。

(2)根據(jù)電梯的運行維修養(yǎng)護要求，及時通知督促廠家定期進行檢修及保養(yǎng)，提前預(yù)防而不是等壞了再通知廠家維修。

(3)制定電梯困人、高層火災(zāi)的應(yīng)急預(yù)案，每年進行一次消防演練。

7、消防系統(tǒng)

(1)每日和消防人員檢查消防設(shè)施的運行情況。

(2)對消防的重點部位進行隨機檢查，主要對火災(zāi)報警按鈕、火災(zāi)探測器和消防水箱進行測試和檢修，對高層和地下車庫的消防箱內(nèi)的消防水帶、消防槍、消防接頭進行銜接測試，保證消防設(shè)施能銜接完好。

(3)每季對消防設(shè)施設(shè)備進行一次全面的大檢查和測試，確保消防系統(tǒng)能正常啟用。

(4)修改和制定《火災(zāi)應(yīng)急預(yù)案》、《消防報警系統(tǒng)和消防控制系統(tǒng)遇突發(fā)事件的應(yīng)急預(yù)案》、《消防設(shè)施設(shè)備的資料檔案》和匯總各種設(shè)備的年檢年審資料。

8、供水水系統(tǒng)

(1)根據(jù)給水設(shè)備運行情況，制定完善的二次給水系統(tǒng)的維修養(yǎng)護。

(2)制定突發(fā)停水應(yīng)急預(yù)案

(4)對二次供水箱進行定期檢查和清水消毒，并做好記錄。

四、節(jié)能降耗方面

節(jié)電方面

(1)提高所有員工的節(jié)能意識。不用的設(shè)備及時關(guān)閉。

(2采取技術(shù)措施

地下車庫所有燈雙燈管，只亮一組。

2.高層地下室燈，保證照明的情況下，其他全部關(guān)閉。

3.高層樓道的燈，在保證照明的情況下，減少燈組。

4.為加強公共設(shè)施用電監(jiān)管，對二期地下車庫配電室加裝一塊電表，對二期路燈、地?zé)?、中心景觀區(qū)水泵，加裝一塊電表。

5.對施工用電建立一份臺賬。

2.節(jié)水方面

1每月查看小區(qū)各水管，及其他設(shè)施。保證無漏水、泡水。

2.在公共用水處，張貼提示，提升大家節(jié)水意識。

3.對綠化工給予指導(dǎo)，錯時澆水，保證綠化管線完好，合理規(guī)劃用水。

4.對施工用水建立一份臺賬。

一周工作計劃簡短【篇11】

一、指導(dǎo)思想：

經(jīng)過一學(xué)期的努力，在所有老師的共同努力下，七年級整體穩(wěn)定并已基本形成良好的學(xué)風(fēng)，但是學(xué)生的行為習(xí)慣上暴露出較多的問題，因此本學(xué)期，年級將以學(xué)校的工作思路為指針，繼續(xù)以“養(yǎng)成規(guī)范”教育為重點，緊抓“教學(xué)質(zhì)量”這個核心，以促進學(xué)生文明行為習(xí)慣和學(xué)習(xí)習(xí)慣為教育主攻方向，加強教育教學(xué)常規(guī)管理，形成良好的學(xué)習(xí)風(fēng)氣，積極配合教導(dǎo)處的工作，抓好年級師生的教育教學(xué)工作，不斷提升工作效益，以“務(wù)實創(chuàng)新“的工作作風(fēng)，樹立七年級年級組在學(xué)校、家長和社會上的良好形象。

二、工作目標：

1、學(xué)生管理目標：樹立一個理念(促進學(xué)生健康、快樂、自信、發(fā)展)，突出一個主題(和諧教育)，加強兩個規(guī)范(《中學(xué)生守則》、《中學(xué)生行為規(guī)范》)，融洽兩種關(guān)系(生生、師生)，培養(yǎng)五自人才(人格上自尊、行為上自律、學(xué)習(xí)上自主、生活上自律、體魄上自強)。

2、教師隊伍建設(shè)目標:全體教師提高思想覺悟，加強師德師風(fēng)建設(shè)，堅決杜絕低級錯誤，發(fā)揚敬業(yè)奉獻精神，建立敬業(yè)、愛崗、創(chuàng)新、團結(jié)的教師隊伍，樹立“真誠合作、積極向上”的組風(fēng)。

三、重點工作：

1、加強年級組教師隊伍管理，關(guān)注教師心理健康，構(gòu)建團結(jié)和諧的年級團隊。

2、規(guī)范常規(guī)管理，落實好“無縫對接管理”，突出“管理育人、培養(yǎng)自律、重在教育”的管理思想。

3、抓實課程改革，推動主體探究模式下的高效課堂創(chuàng)建，使師生受益。

4、落實活動育人，適時開展教育教學(xué)的各類活動。

四、具體措施：

(一)教師隊伍建設(shè)：

加強組內(nèi)教師的團結(jié)合作意識，樹立“一盤棋”思想。營造全員育人、健康向上的工作環(huán)境，形成服從學(xué)校、年級組大局、班主任與課任教師緊密配合的良好局面。同事間工作上多協(xié)作，生活上多照顧，思想上多交流，力爭使七年級組成為一個和諧的團隊。

主要措施：

自身方面：提高自己的服務(wù)意識和服務(wù)質(zhì)量，提倡“實效”服務(wù)，相信自己付出，能夠讓同仁心情上快樂、業(yè)績上提升;堅持走進課堂，了解教師的教學(xué)情況，互相交流借鑒。

教師方面：倡導(dǎo)同伴互助(校內(nèi)學(xué)習(xí))與專家引領(lǐng)(觀摩課例、教育教學(xué)論著)相結(jié)合，除了常規(guī)的學(xué)習(xí)方式外，可以適時增加對教師心靈觸動較大的文章進行學(xué)習(xí)，或者讀一些勵志類的文章。同時利用年級會，給教師提供更多的交流的平臺，讓教師能對學(xué)校的各項工作獻計獻策。

(二)德育工作：

1、加強班主任與協(xié)管員隊伍建設(shè)。班主任和協(xié)管員是每個班級的管理者，是該班級的靈魂。管理負責(zé)與否將直接影響到該班的班風(fēng)，班風(fēng)影響到學(xué)風(fēng)，學(xué)風(fēng)影響到教育、教學(xué)的質(zhì)量。因此，每個班主任和協(xié)管員必須認真學(xué)習(xí)學(xué)校下發(fā)的雜志或報紙中或者網(wǎng)絡(luò)上有關(guān)班級管理理論和心理教育理論，認真學(xué)習(xí)學(xué)校的有關(guān)規(guī)定，積極探索創(chuàng)建優(yōu)秀班集體的有效途徑，爭當(dāng)“文明班級”。要善于做好每一個學(xué)生思想教育工作，協(xié)調(diào)好任課老師與學(xué)生之間的關(guān)系。并要做好學(xué)校臨時分配的各項任務(wù)和各部門分配的任務(wù)。

2、抓好學(xué)生行為規(guī)范和養(yǎng)成教育。學(xué)生返校入班的第一個月是行為規(guī)范月，班主任和協(xié)管員要抓好起始階段的習(xí)慣養(yǎng)成教育，不放過細小事情，大力表揚學(xué)生中的好人好事。樹立學(xué)生的競爭意識、安全意識、合作意識。強化考勤、衛(wèi)生、兩操、上課、自習(xí)等常規(guī)管理和考核，培養(yǎng)學(xué)生養(yǎng)成良好的習(xí)慣。

3、通過集體教育、個別談話、調(diào)查走訪等方式，及時發(fā)現(xiàn)“行為不良生”的思想動態(tài)和行為，本著“多關(guān)愛、多服務(wù)、多指導(dǎo)、多鼓勵、少批評”的原則，幫助教育學(xué)生，促進學(xué)生的全面發(fā)展。定期召開家長座談會，建立學(xué)校與家庭聯(lián)系制度，通過進行多種形式進行家訪，及時與家長反映學(xué)生在校情況和年級所做的各項工作，形成教育合力，齊抓共管，提高教育教學(xué)成效。

4、搞好班級文化建設(shè)，班級黑板報有專人負責(zé)，要保證質(zhì)量，使班級文化氣息濃厚，給學(xué)生以薰陶與教育。

5、提高班會課的質(zhì)量，班會課課必須用以做學(xué)生的思想工作，堅決杜絕挪作它用。每一堂班會必須先備課，并做到主題明、條理清、針對強。圍繞學(xué)校德育工作重點，結(jié)合班級特點，深入開展教育，讓學(xué)生懂得自我規(guī)范的重要性，學(xué)習(xí)的目的是什么，我的目標將怎樣去實現(xiàn)。班會課宜形式多樣，調(diào)動學(xué)生積極參與，讓學(xué)生能受到心靈的啟迪，有所收獲，真正做好幫助教育的作用。

一周工作計劃簡短【篇12】

深入貫徹《綱要》精神，認真學(xué)習(xí)幼教新理論，全面推進教育改革，轉(zhuǎn)變教育觀念，不斷提高教師的業(yè)務(wù)水平，結(jié)合本園及小班幼兒的實際，樹立以兒童發(fā)展為本的理念，全面提升幼兒保教質(zhì)量，認真制定適合小班年齡的活動計劃，并步步組織實施，使年級組活動能正常開展。

1、繼續(xù)完善各項常規(guī)管理制度和衛(wèi)生制度。

2、提前做好每月一堂好課的準備工作。

3、進一步做好保教工作和家園聯(lián)系工作。

（一）教育教學(xué)工作。

1、認真執(zhí)行教師常規(guī)工作百分考核表，每月都能客觀地對自我進行評價，積極反思，勇于創(chuàng)新，大膽施展才華，實現(xiàn)自身價值。

2、實行教學(xué)資源共享。采用多種形式—————集體備課、集體制作教具等，節(jié)約資源，加強計劃性，大大提高教學(xué)效益，全面配合幼兒園的整體工作完成我園預(yù)定目標。

3、積極參加幼兒園教師培養(yǎng)，爭取每月在園內(nèi)公開示范課、教研課，不斷提高，鍛煉自己的業(yè)務(wù)能力。

4、提高年級組活動的實效性，每周安排一次集體學(xué)習(xí)時間，集體備課，組織教師虛心學(xué)習(xí)，強化聽課，認真撰寫活動評析，學(xué)習(xí)他人之優(yōu)點改自己之不足。認真做好各種筆記、寫好心得。

5、加強游戲和區(qū)域管理，組織幼兒開展豐富多彩的游戲、區(qū)域活動，區(qū)域活動要有豐富的材料。

6、立足課題研究，與實踐融合。

《農(nóng)村幼兒良好行為習(xí)慣的培養(yǎng)研究》課題列為我園的研究課題積極開展活動，使教師在研究中成長，使幼兒在研究中獲得發(fā)展，營造積極的研究氛圍。

我們小班組利用餐前餐后增加了好習(xí)慣兒歌的欣賞，讓孩子在潛移默化中養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)、生活習(xí)慣。

（三）班級保教工作。

考慮到幼兒的年齡較小的`特征，在開學(xué)初我們重點在于緩和幼兒的焦慮情緒，通過布置各種符合小班幼兒年齡特征的墻飾，投放色彩鮮艷耐磨耐摔的玩具等創(chuàng)設(shè)一個和諧輕松愉快的氛圍，老師與幼兒交流，談話，并通過肢體語言如：擁抱、安撫、微笑、鼓勵等，孩子的情緒慢慢由害怕、焦慮、抵觸轉(zhuǎn)變?yōu)橄矚g、開心，愉快，并喜歡上幼兒園，喜歡班級的老師。

2、自理能力的培養(yǎng)。

自我服務(wù)的技能，孩子并不是學(xué)不會，而是你愿不愿意放手讓他們學(xué)，在幼兒入園第一天，我們將有意識注重孩子自理能力的培養(yǎng)，如：自己獨立的進餐，如何正確使用碗勺，如何保持桌面的衛(wèi)生，如何堆放自己吃完的碗勺等，在午休時，訓(xùn)練孩子如何擺放自己的衣物，訓(xùn)練孩子自己穿脫鞋子并能擺放整齊，學(xué)習(xí)穿脫褲子。當(dāng)然這一過程我們會根據(jù)小班年齡小的特點創(chuàng)設(shè)了一個個有關(guān)洗手、進餐、喝水、午睡的游戲環(huán)境，使每個環(huán)節(jié)順利地進行。幼兒期的良好生活秩序?qū)⒂绊懙胶⒆右簧?，使他們終身受益。常規(guī)的訓(xùn)練也是極為重要，一班兩位老師一定要“時時抓、處處抓”。

一周工作計劃簡短【篇13】

為確保全工廠安全生產(chǎn)形勢更加穩(wěn)定，防患于未然，因此，本年度將來擬定工作計劃以開展安全生產(chǎn)工作：

1、根據(jù)我工廠實際情況，建立健全各方面的安全生產(chǎn)規(guī)章制度、操作規(guī)程，把我工廠安全管理工作制度化、規(guī)范化，使我工廠安全管理水平上一個新臺階；

2、進一步落實完善安全生產(chǎn)工作責(zé)任制，各部門、車間都要與工廠簽訂安全生產(chǎn)責(zé)任書，確保安全生產(chǎn)責(zé)任制落到實處；完善安全生產(chǎn)責(zé)任追究制度，使安全生產(chǎn)責(zé)任真正落實到每個員工、尤其是生產(chǎn)一線的生產(chǎn)和安全管理人員，營造全員參與安全管理的企業(yè)安全文化氛圍；

3、按要求配備安全管理人員，按規(guī)范完成廠區(qū)安全設(shè)施的布置工作，加大安全經(jīng)費的投入，確保安全經(jīng)費富足、到位，同時把安全工作的關(guān)口前移，立足防范，狠抓“三違”行為；

4、加大安全生產(chǎn)宣傳力度，提高全員安全生產(chǎn)意識及安全文化素質(zhì)，強化員工的自我保護意識，認真宣傳和貫徹落實黨和國家關(guān)于安全生產(chǎn)的各項方針政策，抓好各項安全整治措施的落實；

5、加強我工廠員工安全教育培訓(xùn)工作，廣泛開展安全生產(chǎn)技能培訓(xùn)，在企業(yè)中全面提高各級管理人員和生產(chǎn)員工的安全生產(chǎn)意識和安全生產(chǎn)技能，建立一支政治素質(zhì)過硬、技術(shù)全面的安全生產(chǎn)管理隊伍和員工隊伍；

6、加強我工廠消防安全管理，同時每月組織一次工廠全體人員的消防演練，為“提高我工廠發(fā)生火災(zāi)后的`快速反應(yīng)能力，最大限度地減少人員傷亡和降低工廠財產(chǎn)損失”提供保障，同時在廠區(qū)范圍內(nèi)按要求安裝足量的消防設(shè)施，加強重點防火區(qū)域的消防管理工作，做到勤巡邏、勤發(fā)現(xiàn)、勤解決，以消除各項消防隱患；

7、認真按照工廠制定的安全管理制度抓好各類安全生產(chǎn)檢查，每月至少開展兩次安全生產(chǎn)大檢查并進行安全例會，加大事故隱患排查力度，開展各類安全隱患的專項治理工作，確保及時發(fā)現(xiàn)、及時解決存在的安全隱患，防止安全事故的發(fā)生。

小編推薦

時光如水，又是一年過去，工作暫時告一段落。設(shè)備維修工的年度工作計劃需要啟動起來了！讓新一年的工作更加順利，在新一年能夠按照計劃有條不紊的開展相關(guān)工作。怎么才能將設(shè)備維修工的工作計劃寫得全面呢？為此，工作總結(jié)之家小編從網(wǎng)絡(luò)上為大家精心整理了《年度設(shè)備維修工工作計劃參考范文有哪些》，相信能對大家有所幫助。

即將到來的20__年充滿希望和挑戰(zhàn)，對工程部提出了更高的要求。為積極配合各小區(qū)物業(yè)管理完成各項指標任務(wù)?，F(xiàn)結(jié)合工程部的實際情況，著力于維修保養(yǎng)各項工作的落實，并在原來部門工作的基礎(chǔ)上，不斷提高服務(wù)質(zhì)量，為客服中心的收費做到后勤保障工作。特擬定工作計劃如下：

一、20__年工程部的工作目標

1、在不斷地巡查和維保中確保設(shè)備的正常運行。

2、跟進20__年遺留的工程問題，提出有效的措施進行整改。

3、介入一期高層和二期別墅的工程，尤其是加強一期高層隱蔽工程的排查和初驗。

4、做好高層接收工作，確保每位員工能獨立驗收，單獨帶業(yè)主驗房，并詳細告知房屋結(jié)構(gòu)和隱蔽的水管及電路走向。

5、嚴格按照年度培訓(xùn)計劃進行培訓(xùn)，尤其是新員工入職培訓(xùn)。

6、20__年7月31日完成一期高層的工程驗收，鑰匙資料接收的工作。

7、完成一期高層設(shè)備的承接和確保日常的正常使用及維保。

8、建立設(shè)施設(shè)備保養(yǎng)計劃，嚴格按照計劃執(zhí)行。

9、做好二次裝修的資料審核和巡查工作，確保裝修安全施工。

10、做好外包設(shè)施設(shè)備維保單位的選定和簽訂合同。

11、所有房屋資料的整理和檔案建立。

12、配合營銷和各部門的工作完成。

13、跟進一期別墅綠化去年遺漏工程的施工。

15、跟進一期高層周界圍墻和監(jiān)控系統(tǒng)的安裝。

16、巡查和跟進一期高層地下停車場的劃分和導(dǎo)示牌的安裝。

16、做好后續(xù)一期高層和一期別墅存在工程缺陷的整改工作。

17、做好業(yè)戶工程維修的有償和無常服務(wù)，確保工程返修率不得高于2%。18、跟進一期別墅和一期高層，地下停車廠收費道閘系統(tǒng)的安裝和使用。

19、建立設(shè)備檔案和做好設(shè)備資料存檔工作。

二、工程部的困難和解決辦法

1、經(jīng)過對附近小區(qū)各個項目的走訪，發(fā)現(xiàn)我公司工程部員工的工資偏低，希望可以得到高層領(lǐng)導(dǎo)的支持，從而提高我工程部員工的生活質(zhì)量。

2、在20__年所遺留的一期別墅相關(guān)資料和鑰匙希望能盡快移交給我物業(yè)公司，以便于我們的工作能更好的開展。

3、一期別墅內(nèi)的部分地下車庫沒有穿線，不能通電，嚴重影響了業(yè)戶車庫的使用，請集團協(xié)調(diào)相關(guān)部門解決。

4、在巡查中發(fā)現(xiàn)會所及練習(xí)場沒有預(yù)留檢修口，我部門部分維修沒法進行，請相關(guān)施工單位給予解決。

5、為了減少一期別墅的安全隱患，希望集團各領(lǐng)導(dǎo)協(xié)商，能盡快安裝監(jiān)控系統(tǒng)。

6、目前一期別墅周界圍墻采用的是彩鋼板和鐵藝，彩鋼板容易變形影響公司項目的形象。

7、目前一期別墅c2車庫是毛地，為了提高項目的品質(zhì)，我公司建議采用地坪漆鋪設(shè)。

8、對一期別墅天溝(屋檐槽)，多次維修任存在嚴重漏水情況，希望得到集團領(lǐng)導(dǎo)的支持，能徹底解決，以免因其漏水對墻體造成損害。

9、一期別墅c2車庫沒有安裝智能刷卡系統(tǒng)，造成我公司對車輛管理困難，希望等到集團領(lǐng)導(dǎo)的支持。

10、一期別墅分戶安裝的窗扇過大，嚴重影響業(yè)戶的使用，望集團各領(lǐng)導(dǎo)協(xié)商處理。

11、一期別墅庭院門，推拉困難、容易拆卸嚴重影響業(yè)戶的使用和項目的品質(zhì)，望集團各位領(lǐng)導(dǎo)協(xié)商處理。

12、一期別墅化糞池采用的是雨污合流，總管并沒有與市政管網(wǎng)接通，導(dǎo)致化糞池注滿的速度加快，希望集團各領(lǐng)導(dǎo)協(xié)商處理。

13、一期別墅分戶到目前為止，沒有安裝門禁對講系統(tǒng)，嚴重影響業(yè)戶的使用。

15、一期別墅所以有的設(shè)施設(shè)備，到目前為止開發(fā)商都沒有要求我物業(yè)公司參與驗收，讓其直接接手管理。

1、以抓燃料消耗成本為重點，全面推進節(jié)能降耗工作，技術(shù)。

要建立一個以一種能源為基準，較為系統(tǒng)地分析汽油、柴油、lpg、cng四種燃料結(jié)構(gòu)與成本因果關(guān)系的模型，研究它們之間的內(nèi)在規(guī)律，來影響車輛燃料結(jié)構(gòu)的變化趨勢，指導(dǎo)優(yōu)先發(fā)展經(jīng)濟能源的車型，為實現(xiàn)安全、經(jīng)濟、低成本、高效率營運目標奠定基矗

形成上下互動的聯(lián)動機制，推進節(jié)能降耗工作向縱深發(fā)展。依據(jù)車型、車況與消耗，集合公里、季節(jié)、收入等變量因數(shù)，搭建燃料、材料消耗兩大技術(shù)經(jīng)濟指標的分析平臺。在實施中，要通過優(yōu)化統(tǒng)一車輛規(guī)模、年限、燃料結(jié)構(gòu)基礎(chǔ)單元表格，設(shè)定基礎(chǔ)數(shù)據(jù)，以目標為綱，制定不同條件下的消耗指標，指導(dǎo)二級公司控制燃耗成本。定期測算變量因素的影響，建立數(shù)據(jù)分析模型，提供成本測算依據(jù)，實行月公布、季講評，半年平衡，年終考核，以指標帶動節(jié)能降耗向縱深開展。二級公司在整體分析框架體系內(nèi)，確定目標，掌控消耗，有的放矢地來應(yīng)用杠桿法則，調(diào)配公里、營收和分配，對比差距，找準方向，提升自我。

同時，要建立技術(shù)經(jīng)濟成本管理的互動機制，不斷拓展“宏觀控制、微觀創(chuàng)新”的管理內(nèi)涵，形成一個上下互動，精確管理，左右平衡的發(fā)展格局，促進降耗增效不斷進步。

2、探討優(yōu)化現(xiàn)有的保修資源，創(chuàng)新保修管理方式，不斷提升保修效率最大化。

按照精細化管理思路，改革研究車輛年保、中修制度，用足用活有限的保修資源，降低維修成本，提高技術(shù)等級。堅持保修生產(chǎn)“雙百方針”，跟近車輛更新車型變化趨勢，拉近“張拉蒙皮”車型的年保與中修工藝標準，嚴格審批控制“拉鉚蒙皮”中修車數(shù)，用好計劃資源，做到車輛等級不降。

明確材料降耗目標，找準切入點，提升降耗意識。要在堅持做好20__年六項降耗措施的同時，重點處理好影響消耗的一對矛盾兩大難題。也就是，集中保修易于質(zhì)量，材耗低但能耗高，分散保修利弊相反。要通過管理創(chuàng)新提升降耗意識，按照“高保質(zhì)量是基礎(chǔ)，三大故障是方向，精準投入是關(guān)鍵，聚人氣提精神是保障，找準平衡點”的思想來指導(dǎo)生產(chǎn)。

3、以文明創(chuàng)建為主線，由表及里，升華內(nèi)涵，提升車輛的品質(zhì)。繼續(xù)保持文明創(chuàng)建整治車容車貌的基本做法，要借文明創(chuàng)建的推力，下大力氣提高發(fā)動機、總成和油氣電三路的內(nèi)在質(zhì)量。

要開展密封材料與工藝研究，引導(dǎo)激勵基層小改小革，規(guī)范12個常見漏油點修理技術(shù)標準，治理車輛油氣“滴漏滲”，使每年消除至少1/3以上漏點老大難問題。同時，引進試驗制動摩擦新材料新產(chǎn)品，消除擾民制動噪音。通過把這些改善車質(zhì)的技術(shù)攻關(guān)與車輛創(chuàng)建有機地聯(lián)系起來，起到一個升華車輛創(chuàng)建內(nèi)涵的作用。

在車輛創(chuàng)建方面，為進一步提升普及提高創(chuàng)建內(nèi)涵及自創(chuàng)能力，要逐步推行車輛創(chuàng)建優(yōu)秀免檢線路舉措。同時，抓裝公交優(yōu)先”的大好發(fā)展機遇，推進車輛“維護中心”和氣(油)站等基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)與管理，創(chuàng)新實施車輛機件安全與防火制度(建立車輛安全技術(shù)擋案、強化車輛安檢重點部位及每日工作流程)，充實創(chuàng)新安全防范管理機制，完善安全責(zé)任保障體系，爭取在20__年“降事故、降消耗、增效益”有一個較大的變化。

二、運用科技手段，加大技術(shù)創(chuàng)新力度，提升公交車品質(zhì)

1、圍繞“降耗增效”目標，開展技術(shù)攻關(guān)和研究。

重點抓三個方面，一是抓好汽車節(jié)能滑行器應(yīng)用試驗；二是抓好天然氣車輛的運用；三是抓好更新普通柴油車的經(jīng)濟可行性研究。

2、圍繞解決實際問題，提升公交技術(shù)檔次，開展新技術(shù)應(yīng)用開發(fā)與技術(shù)改造。

組織基層單位開展“變頻空調(diào)應(yīng)用、交流電力牽引技術(shù)研究、遠程控制電力系統(tǒng)改造、提高cng車輛充氣效率研究”等若干個專題研究，分級治理車輛油氣“滴漏滲”，減少汽車尾氣排

放，消除擾民制動噪音，完善基礎(chǔ)設(shè)施“三化”建設(shè)，解決生產(chǎn)實際的熱點難點問題。

三、堅持以人為本，抓好員工教育培訓(xùn)

構(gòu)建和諧公交，推進科技進步，都是離不開人才的培養(yǎng)和教育。要積極探索培養(yǎng)教育新模式，使更多的優(yōu)秀技工、技術(shù)人員和管理者者脫穎而出，成為企業(yè)需要的多層次人才。一是要繼續(xù)開展以“技術(shù)培訓(xùn)”為主題的大眾化普及教育，保留“末位離崗學(xué)習(xí)”的崗位培訓(xùn)教育，二是要創(chuàng)建以選拔人才為主要目的的精英式教育。

一、團隊管理方面

(1)首先，自己以身作則，處事嚴謹，做事公平，互助團結(jié)。建立良好的楷模。以公平公正的角度，用人所長，發(fā)揮維修員的特長優(yōu)勢。

(2)建立部門制度，進行合理分工，明確每位員工的職責(zé)，定期對維修員進行考試，加強其責(zé)任心。

(3)注重下屬的技能水平，定期進行互助培訓(xùn)，加強其業(yè)務(wù)技能水平。

(4)多與員工溝通，了解員工的思想動態(tài)，適時給予技能上的指導(dǎo)和幫助，關(guān)注員工士氣，在其有了成績時，給予表揚，在部門工作有了階段性的成就時，大家共同慶賀，相互鼓勵。

(5)適當(dāng)?shù)慕o員工分配挑戰(zhàn)性的工作目標，讓員工自我突破完成，在完成后獲得成就的快樂。

二、細節(jié)服務(wù)的提升

(1)要求員工樹立良好的個人形象意識，上崗期間必須著工裝、佩戴工牌上崗，儀容儀表干凈整潔。

(2)入戶維修穿鞋套進入，與業(yè)主溝通時使用文明用語，維修完畢后將現(xiàn)場要清理干凈。

(3)按約定時間守時入戶，信守，服務(wù)及時，行動迅速。

三、設(shè)備管理方面

1、與房產(chǎn)公司對接，匯總收集小區(qū)所有設(shè)備設(shè)施的原始資料和操作維修保養(yǎng)資料。

2、建立小區(qū)所有設(shè)備設(shè)施臺帳、完善設(shè)備設(shè)施的檔案，包括：設(shè)備臺帳、設(shè)備維修記錄、設(shè)備養(yǎng)護記錄、運行記錄。

3、制定設(shè)備設(shè)施的年、月、季、周的養(yǎng)護計劃，根據(jù)維修保養(yǎng)計劃對設(shè)備設(shè)施定期進行養(yǎng)護，達到以“以保養(yǎng)修”目的。

4、供電系統(tǒng)的檢修

針對小區(qū)頻繁停電的現(xiàn)象，制定電力檢修計劃，按時對低壓配電系統(tǒng)進行檢修，保證業(yè)主的正常用電。

(1)每月對低壓配電柜(箱)進行巡檢，確保各開關(guān)繼電器、控制線路、保護電器、上下接點、接口連接螺絲緊固，無滑絲，無搭接線路。

(2)檢測三相線路電流是否正常，接頭是否有金屬變色現(xiàn)象，是否有積灰，線路是否整齊，支架是否松動，殼體是否有銹蝕，發(fā)現(xiàn)以上現(xiàn)象及時進行處理，保證業(yè)主的正常用電。

(3)對標識編號進行核對，包括：指示燈、開關(guān)按鈕、報警裝置等，并檢查損壞的情況。

(4)用電高峰期，每周對低壓配電柜(箱)進行不少于一次的測溫檢查，確定是否有異響和異味。

(5)每半年對電纜標識進行一次核對，對電纜接頭井進行一次大檢查。

(6)每年對箱變和樓棟的線路斷路器、保護裝置進行一次檢修測試。

(7)每年對業(yè)主部分的線路進行檢修一次，防止出現(xiàn)因接線螺絲松動，而造成線路接觸不良斷路現(xiàn)象。

5、弱電系統(tǒng)的維修和保養(yǎng)

(1)業(yè)主家中的防盜系統(tǒng)。對業(yè)主家中的防盜系統(tǒng)每月進行一次測試，也可根據(jù)業(yè)主的要求進行變動。主要檢測項目為：窗磁、門磁、可視對講的檢測。

(2)每月對攝像機、云臺、半球攝像機、矩陣等設(shè)備運行的情況進行檢查，并制定檢查記錄。

(3)每季度對視頻監(jiān)視系統(tǒng)露天進行清洗，防腐加固，對監(jiān)視系統(tǒng)線路進行檢查，確保其正常運轉(zhuǎn)。

(4)每月對遠紅外發(fā)射機、接收、線路等進行一次巡檢測試及清洗。

(5)每月對電子巡更、采集信息鈕巡檢一次，檢查固定是否牢固。

(6)每日隨機進行測試運行情況，每月對門禁控制器、分控板、通話控制、電控鎖、閉門器工作情況進行一次普查檢修。

(7)道閘系統(tǒng)。每日對道閘系統(tǒng)的配件和運行情況進行一次檢查，確保正常運行，防止發(fā)生意外。

6、電梯升降系統(tǒng)

(1)每天不少于2次檢查電梯的運行情況，對電梯的外觀和試運行進行檢查、發(fā)現(xiàn)異響和電梯轎廂出現(xiàn)不平穩(wěn)現(xiàn)象，及時停運，聯(lián)系廠家進行檢修。

(2)根據(jù)電梯的運行維修養(yǎng)護要求，及時通知督促廠家定期進行檢修及保養(yǎng)，提前預(yù)防而不是等壞了再通知廠家維修。

(3)制定電梯困人、高層火災(zāi)的應(yīng)急預(yù)案，每年進行一次消防演練。

7、消防系統(tǒng)

(1)每日和消防人員檢查消防設(shè)施的運行情況。

(2)對消防的重點部位進行隨機檢查，主要對火災(zāi)報警按鈕、火災(zāi)探測器和消防水箱進行測試和檢修，對高層和地下車庫的消防箱內(nèi)的消防水帶、消防槍、消防接頭進行銜接測試，保證消防設(shè)施能銜接完好。

(3)每季對消防設(shè)施設(shè)備進行一次全面的大檢查和測試，確保消防系統(tǒng)能正常啟用。

(4)修改和制定《火災(zāi)應(yīng)急預(yù)案》、《消防報警系統(tǒng)和消防控制系統(tǒng)遇突發(fā)事件的應(yīng)急預(yù)案》、《消防設(shè)施設(shè)備的資料檔案》和匯總各種設(shè)備的年檢年審資料。

8、供水水系統(tǒng)

(1)根據(jù)給水設(shè)備運行情況，制定完善的二次給水系統(tǒng)的維修養(yǎng)護。

(2)制定突發(fā)停水應(yīng)急預(yù)案

(4)對二次供水箱進行定期檢查和清水消毒，并做好記錄。

四、節(jié)能降耗方面

節(jié)電方面

(1)提高所有員工的節(jié)能意識。不用的設(shè)備及時關(guān)閉。

(2采取技術(shù)措施

地下車庫所有燈雙燈管，只亮一組。

2.高層地下室燈，保證照明的情況下，其他全部關(guān)閉。

3.高層樓道的燈，在保證照明的情況下，減少燈組。

4.為加強公共設(shè)施用電監(jiān)管，對二期地下車庫配電室加裝一塊電表，對二期路燈、地?zé)簟⒅行木坝^區(qū)水泵，加裝一塊電表。

5.對施工用電建立一份臺賬。

2.節(jié)水方面

1每月查看小區(qū)各水管，及其他設(shè)施。保證無漏水、泡水。

2.在公共用水處，張貼提示，提升大家節(jié)水意識。

3.對綠化工給予指導(dǎo)，錯時澆水，保證綠化管線完好，合理規(guī)劃用水。

4.對施工用水建立一份臺賬。

時光在不經(jīng)意中流逝，很多人已經(jīng)在開始策劃今年設(shè)備維修工的年度工作計劃了，在新一年能夠按照計劃有條不紊的開展相關(guān)工作。怎么才能將設(shè)備維修工的工作計劃寫得全面呢？為此，工作總結(jié)之家小編從網(wǎng)絡(luò)上為大家精心整理了《設(shè)備維修工個人2022年度工作計劃模板》，歡迎您參考，希望對您有所助益！

設(shè)備是一項能延長設(shè)備運作周期、能把常見的故障率減到最低的工程。，擁有一支“精修細檢”的精神、中級工的維修的優(yōu)秀隊伍。

工班里面1個高級工和3名中級工，員工初級工，在早期工班剛成立的時候，我工班長花了2個月對工作的細節(jié)和要求性培訓(xùn)與實踐，員工技能，例如：agm、tvm、bom的數(shù)據(jù)備份和恢復(fù)。地三、四號線全線開通的工作，做了一份為期月的三、四號線設(shè)備培訓(xùn)，員工的知識面，走到哪里，都能夠很快當(dāng)?shù)丨h(huán)境。

在七、八月份的時候，各巡檢及維修工班長分批到本工班跟崗實習(xí)。在工作當(dāng)中，對本工班工作、管理需要改進的寶貴意見。每當(dāng)一建議，我都筆錄收集，這是與巡檢之間最佳的溝通橋梁。

每月都舉行2次的工班例會，在例會前，我都會對近兩周工作做一份工班的會議摘要和的注意，而且在網(wǎng)站創(chuàng)建的工班管理博客，內(nèi)容涉及到工班會議摘要和工班管理論，可與人分享工班管理經(jīng)驗，技術(shù)和管理，力求把人性化式管理融入工班管理當(dāng)中。

6s工作和，我空余學(xué)習(xí)6s的文章，6s認知程度及化應(yīng)用。現(xiàn)在，工班了6s內(nèi)容，例如：工器具的標準化、化擺放，工班電腦文件的規(guī)范，工班文件夾、工器具、消耗品、備件、衣帽柜等標識。

值得一提的是，鄧翊庭的珠江新城afc巡檢工班，我每一次去，都不少的6s工作的靈感！是工班電腦的電子文件的性擺放，除了對文檔文件歸類外，還列出幾張工班電腦文件存放的圖片，能清晰該臺電腦的電子文檔擺放，花盲目地尋找需錄入報表數(shù)據(jù)。

因工班人數(shù)，上每月都舉行一次工班活動，各同事間友誼，各員工在工作上的。每次活動都能。

希望在某某年，對某某工作所匯報的事件，發(fā)揚改進工班管理，能使工班各員工能得感覺到個健康兼溫暖的大家庭。

一、基本思路

(一)加強“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”十二字方針的安全意識教育。安全意識教育就是通過對員工作深入細致的思想工作，幫助員工端正思想，提高他們對安全生產(chǎn)的重要性的認識。在提高思想意識的基礎(chǔ)上，才能正確理解并積極貫徹執(zhí)行相關(guān)的安全生產(chǎn)規(guī)章制度，加強自身的保護意識，不違章操作，不違反勞動紀律，做到“三不傷害”：不傷害自己、不傷害他人、不被他人傷害。

(二)將安全教育貫穿于生產(chǎn)的全過程中，加強全員參與的積極性和安全教育的長期性。做到“全員、全面、全過程”的安全教育。因為生產(chǎn)與安全是不可分割的統(tǒng)一體，哪里有生產(chǎn)，哪里就需要進行安全教育。

(三)開展多種渠道、多種形式的安全教育。安全教育形式要因地制宜，因人而異，靈活多用，盡量采用符合人的認識特點的、感興趣的、易于接受的方式。針對我礦的具體情況，安全教育的形式主要有以下幾個方面：

1.知識培訓(xùn)：由礦領(lǐng)導(dǎo)、安全技術(shù)人員、聘請專家等對全礦機電員工進行知識培訓(xùn)。

2.安全宣傳。主要有：安全宣傳橫幅、標語、標志、安全宣傳欄等。

3.現(xiàn)場實操。主要有：安全操作方法演示、觸電急救方法演示等。

4.專題講課。主要有：安全知識講座等。

(四)嚴格執(zhí)行先培訓(xùn)，先取證，后上崗制度，學(xué)習(xí)內(nèi)容包括安全技術(shù)知識、設(shè)備性能、操作規(guī)程、安全制度和嚴禁事項，并經(jīng)考核合格后方可進入操作崗位，考核情況要記錄在案，預(yù)計14年全年機電系統(tǒng)所有崗位職工業(yè)務(wù)技能及安全教育時間不少于36學(xué)時。

二、主要的培訓(xùn)內(nèi)容

(一)培訓(xùn)人員范圍：

機電系統(tǒng)所有崗位職工：包括機電科所有人員及各區(qū)隊機電隊長、機電班長等，主要涉及井下電鉗工、絞車操作工、輸送機操作工、乳化泵司機、信號工、高壓配電工等。

(二)培訓(xùn)方式：

為真正使職工掌握知識，熟悉操作，提高技能，本計劃原則上采用授課培訓(xùn)教育方式。

(三)培訓(xùn)地點：根據(jù)實際情況臨時安排。

(四)培訓(xùn)要求：

1.凡參加培訓(xùn)學(xué)員必須遵守培訓(xùn)制度，按時上課，認真做好筆記，不遲到、早退、曠課，如有特殊情況者需提前與機電科長說明情況。

2.學(xué)習(xí)結(jié)束時，要統(tǒng)一參加考試，考試合格者方可上班，每人給予一次補考機會，補考一次還未合格者將給予一定的處罰及停工學(xué)習(xí)，直到合格為止。

3.如若上班時間確實緊忙時，由礦培訓(xùn)辦批準后，可自行按學(xué)習(xí)資料進行學(xué)習(xí)，按考試時間參加考試。

(五)獎懲辦法

1.學(xué)員必須參加理論課學(xué)習(xí)。

2.無故曠課給予罰款20元/天，遲到、早退給予罰款10元/次，另根據(jù)實際情況對其主管隊長給予一定的處罰。

總之，獎罰不是目的，學(xué)習(xí)的目的是為了更好更快的掌握基礎(chǔ)理論技能和基礎(chǔ)知識，提高我礦機電技術(shù)人員的技術(shù)水平和處理故障的能力。

一、基本工作思路

20__年下半年是____物業(yè)____小區(qū)管理處管理探索、穩(wěn)步發(fā)展的階段。機遇和挑戰(zhàn)并存，但挑戰(zhàn)大于機遇，公司發(fā)展必須遵循轉(zhuǎn)變觀念，樹立服務(wù)意識的指導(dǎo)思想，以我為業(yè)主服務(wù)好，我為公司添光彩為服務(wù)精神，以培養(yǎng)造就一批骨干，樹立____物業(yè)公司形象為宗旨，將物業(yè)管理規(guī)范化服務(wù)深入每個細節(jié)當(dāng)中。物業(yè)管理是殘酷的逆水行舟、不進則退。如何開拓、創(chuàng)新、進取，如何降低、減少紕漏，是我們立足之本。針對____物業(yè)管理____小區(qū)管理處的實際情況及發(fā)展前景，制定如下工作計劃

二、20__年下半年的指導(dǎo)思想

以服務(wù)群眾為重點，規(guī)范物業(yè)服務(wù)行為，推動物業(yè)管理行業(yè)精神文明建設(shè)，促進和諧社區(qū)的建設(shè)，結(jié)合公司自身情況創(chuàng)建具有____物業(yè)管理特色的物業(yè)管理模式。努力探索公司內(nèi)部的管理機制，強化服務(wù)中心的綜合服務(wù)能力和管理標準。堅持對客服務(wù)、多種經(jīng)營的思路，全面提高各級人員的思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)。

三、20__年下半年主要經(jīng)營指標

1、全面完成____小區(qū)一期住宅部分收入3萬平米，255戶物業(yè)費收費率達到90%以上。

2、一期泊車費要達到全額收取。

3、多種經(jīng)營收入利用現(xiàn)有資源、群策群力爭取利潤。

4、開源節(jié)流、控制內(nèi)耗、降低成本、節(jié)約能源、提高項目經(jīng)營效益。

5、合理安排崗位，根據(jù)員工自身特點、專長、進行合理評估。明確發(fā)展方向和目標，把服務(wù)中心的發(fā)展和員工的需求相結(jié)合，給有發(fā)展?jié)撡|(zhì)的員工提供機遇。

四、20__年下半年管理指標計劃

緊密圍繞____物業(yè)____小區(qū)管理處的發(fā)展方向，貫徹執(zhí)行為業(yè)主服務(wù)、為用戶服務(wù)、為中心服務(wù)的企業(yè)宗旨，通過服務(wù)實現(xiàn)社會效益、經(jīng)濟效益、環(huán)境效益和品牌效益的統(tǒng)一，為實現(xiàn)這一目標，特制定如下計劃

1、建設(shè)團隊、溶入團隊、立足本職、樹立服務(wù)意識。

2、鍛煉隊伍、打好基礎(chǔ)、規(guī)范服務(wù)、構(gòu)建和諧、贏得業(yè)主滿意。

3、強化管理、提高技能、培養(yǎng)選拔一批技術(shù)骨干，成為公司支柱，樹立____物業(yè)公司企業(yè)形象。

(1)從優(yōu)越的環(huán)境逐步過渡到獨立經(jīng)營，自負盈虧的物業(yè)機構(gòu)。從思想上轉(zhuǎn)變需要一個過程。但必須適應(yīng)環(huán)境，忘記自我，從零開始，學(xué)好技能把握未來，把主動權(quán)留給自己。所以必須轉(zhuǎn)變觀念，擺正位置，真正溶入到公司中來。

(2)堅持良好的工作作風(fēng)，逐步完善服務(wù)體系，理順關(guān)系，明確責(zé)任，健全制度使管理工作逐步走向正?；?。

(3)堅持原則，維護團結(jié)和協(xié)作單位經(jīng)常溝通。保證較好配合，協(xié)調(diào)關(guān)系進行深層次開發(fā)、拓展領(lǐng)域爭取有新的突破。

(4)管理規(guī)范，樹立健全各式檔案，力爭全面詳實有據(jù)可查。

(5)定期走訪業(yè)主，并進行滿意度調(diào)查。不斷變換工作方式讓業(yè)主滿意，樹立____物業(yè)形象。

(6)逐步完善各項規(guī)章制度，通過實踐，修改再實踐，再修改，最終達到有章可循。保持員工隊伍的純潔品質(zhì)，不斷提高員工的綜合素質(zhì)。

五、20__年下半年的基礎(chǔ)準備工作

1、端正思想、改變認識，與開發(fā)商保持統(tǒng)一的思想，樹立本一家的理念，勇于承擔(dān)責(zé)任，為了共同的利益，不計得失，做好全方位的服務(wù)贏得業(yè)主對我們的信任，通過我們的言行讓開發(fā)商和業(yè)主了解、理解、肯定、選擇____物業(yè)。

2、做好專業(yè)化物業(yè)管理流程的準備。使一期管理的項目，都能夠通過規(guī)范的作業(yè)流程，確保實現(xiàn)在事先設(shè)定的品質(zhì)目標、成本目標和時間目標。

3、做好新項目接管的準備工作。

4、做好業(yè)績考核與激勵機制的準備。依據(jù)職責(zé)和計劃客觀評估工作業(yè)績，并以此為基礎(chǔ)公正確定職務(wù)晉升和利益分配，讓利益差別與業(yè)績差別成比例，保證團隊持續(xù)的工作熱情。

5、要做好多區(qū)域、多級分權(quán)管理架構(gòu)的準備，要使整個體系的運轉(zhuǎn)高效且風(fēng)險受控。

6、要做好核心管理和團隊建設(shè)的準備。

六、20__年下半年主要工作計劃

1、規(guī)范服務(wù)、構(gòu)建和諧

以規(guī)范服務(wù)、構(gòu)建和諧為主題，進行深入規(guī)范化活動，以服務(wù)業(yè)主為為重點，規(guī)范物業(yè)管理的服務(wù)行為，提高物業(yè)管理工作水平，為業(yè)主創(chuàng)造一個良好的居住和工作環(huán)境，推動____物業(yè)管理中心精神文明建設(shè)，促進和諧社區(qū)的建設(shè)。緊扣規(guī)范服務(wù)、構(gòu)建和諧主題，組織員工開展知情、真情、親情、社情活動。工作重點

(1)知情：繼續(xù)按照住宅物業(yè)服務(wù)基本標準，在管理小區(qū)的適當(dāng)位置向廣大業(yè)主公開物業(yè)服務(wù)標準、收費標準及依據(jù)；利用各種形式，宣傳物業(yè)管理的政策法規(guī)，在宣傳欄等醒目位置張貼形式向業(yè)主發(fā)送《物業(yè)管理條例》，讓居民了解、熟悉相關(guān)法律、法規(guī)、政策，做到服務(wù)透明，居民知情。

(2)真情：召開業(yè)主座談會、發(fā)放民意調(diào)查表等形式了解居民對物業(yè)服務(wù)的意見和建議，真正傾聽群眾的呼聲，在此基礎(chǔ)上制定切實有效的措施，進行認真的改進。

(3)親情：在元旦、春節(jié)前后開展形式多樣的愛民、便民、助民活動，開展上門服務(wù)，慰問孤寡老人、軍烈屬等，為廣大居民創(chuàng)造更加便捷的生活條件和環(huán)境，增進相互了解，融洽彼此關(guān)系，體現(xiàn)親情，凝聚人心。從業(yè)戶最關(guān)心的問題入手，切實為業(yè)戶辦實事，如免費檢查電氣線路、義務(wù)維修、建立孤寡老人檔案，參觀機房設(shè)備、宣傳燃氣使用常識等，加強業(yè)戶回訪、征求業(yè)戶意見等；

(4)社情：通過業(yè)主座談會形式建立與社區(qū)居委會的協(xié)商議事制度，定期共同研究社區(qū)共駐共建共管事項，及時溝通，做到掌握社情，了解民意；支持和配合各級開展安全防范、文明禮儀、科普、教育、文化體育等社區(qū)建設(shè)活動，促進團結(jié)友善、鄰里互助良好社會風(fēng)氣的形成。

2、奠定基礎(chǔ)搞好培訓(xùn)、讓業(yè)主滿意

____物業(yè)管理中心人員來自基層，接觸物業(yè)行業(yè)不久。所以我們要從基礎(chǔ)培訓(xùn)、從政策法規(guī)，從業(yè)技能，從觀念轉(zhuǎn)變進行系統(tǒng)的培訓(xùn)。制定詳實可操有針對性的培訓(xùn)計劃。并結(jié)合成人教育特點，項目部的具體情況，開展形式多樣的培訓(xùn)。從而達到對工作程序，工作內(nèi)容怎樣做，該做什么，不該做什么。對本職崗位有初步的了解達到上崗的要求。為迎接業(yè)主入住做好各項前期準備工作，達到預(yù)期效果。

3、樹立熱愛企業(yè)、建設(shè)企業(yè)的思想，積極配合、開展工作

在工作中我們要始終強調(diào)主人翁精神，以熱愛建設(shè)項目的態(tài)度去工作。不等、不靠、不推、不拖、各部門崗位做好配合，發(fā)揮團隊精神，主動為客戶服務(wù)不強調(diào)客觀。有條件要做，沒有條件創(chuàng)造條件也要做。只要對項目部發(fā)展有利，都要積極做好。當(dāng)好主人。熱愛、建設(shè)、管好項目為____物業(yè)在____小區(qū)一期樹立良好的品牌。

4、健全設(shè)備、設(shè)施檔案，做好維修工作檢查記錄

為了保證設(shè)備、設(shè)施原始資料的完整性和連續(xù)性，必需健全檔案管理。檔案是在物業(yè)管理活動中直接形成的文件材料，在形式上，留下了管理者的筆跡和簽名；在內(nèi)容上，記錄著物業(yè)、業(yè)戶和管理過程的真實面貌。要求各部門檔案按期、細致的整理完成，并不斷更新，保持數(shù)據(jù)的完整性。同時督促廠家做好對設(shè)備、設(shè)施的保養(yǎng)，保持良好運行，延長使用壽命。并在合理控制公共能源上集思廣益，爭取合理化建議，把能源費控制在最低水平，減少開支。

5、大力加強項目安防管理工作

小區(qū)安防工作一直是小區(qū)工作的重點，我們要做到事前控制，流動巡視堵塞漏洞相結(jié)合。消除安全死角，確保小區(qū)內(nèi)不發(fā)生任何安全問題，對施工單位出現(xiàn)違章操作和違反操作規(guī)程的事件，要立即予以制止，并責(zé)令其整改恢復(fù)。對突發(fā)事件要做好預(yù)案，同時也要讓全體員工牢記盜竊事件的重要性和嚴重性；

6、加強社區(qū)文化活動，促進精神文明建設(shè)

發(fā)揮____物業(yè)____小區(qū)管理處本地區(qū)域優(yōu)勢，依托村委會的支持積極開展有益的社區(qū)全民健身文化交流，民俗展示等一系列活動，以滿足業(yè)主業(yè)余文化的需求，積極參加上級單位和地區(qū)的公益事業(yè)。如贊助希望工程給災(zāi)區(qū)捐款捐物等。

7、加強物業(yè)管理知識的學(xué)習(xí)，提高專業(yè)化管理水平

通過對員工的定期，不定期業(yè)務(wù)培訓(xùn)和考核，從而提高服務(wù)層次，改進服務(wù)質(zhì)量，使員工專業(yè)培訓(xùn)率達到100%。初步達到具有一定的專業(yè)知識和處理正常事務(wù)的能力。人人熟悉掌握各崗位工作的要求和細則，不斷提高工作質(zhì)量和專業(yè)化管理水平，樹立良好的服務(wù)意識，積極主動地為業(yè)主服好務(wù)，贏得對____物業(yè)一期管理服務(wù)中心的信任。

8、搞好宣傳教育，拉近業(yè)主與物業(yè)距離，用心與業(yè)主接觸溝通交流

(1)業(yè)主們，在從四面八方聚集到一個新的生活環(huán)境下，開始肯定有很多的不適，特別是預(yù)期值很高的消費心理和幻想的房間雛形被很少接觸的毛坯房給打破后，產(chǎn)生極大的心理不平衡，這種不平衡會持續(xù)一段時間，裝修以后或者更久，如果在其這段時間或裝修中出現(xiàn)不理想或一些堵心事，其的心態(tài)會有更突出的異?，F(xiàn)象，在傳統(tǒng)思想的支配下產(chǎn)生一種自我保護意識，怕吃虧，怕受騙，怕被宰，說明他們對我們的企業(yè)不了解，缺乏認知度；這要靠我們在實際工作中去感動靠我們?nèi)粘５男麄鳎?/p>

(2)在物業(yè)管理這個事物或管理服務(wù)形式被全面認可接受前，要有一個較長的逐漸被認識、被接納的過程和過度期，在這個時期，方方面面都在做物質(zhì)和經(jīng)濟基礎(chǔ)方面的準備，在做思想、法規(guī)、理論、標準方面的準備、意識觀念方面的準備；我們需要積極、主動的去做一些基本的宣傳工作，去與業(yè)戶、客戶作溝通工作，介紹我們的基本日常工作和基礎(chǔ)工作，使我們企業(yè)的管理服務(wù)理念深入人心，主動創(chuàng)造條件、機會，營造適合的氛圍；主動引導(dǎo)輿論，去控制輿論導(dǎo)向；

(3)物業(yè)要充分利用宣傳欄，開展物業(yè)基本知識，政策法規(guī)。社區(qū)活動概括。消防常識，防盜竅門等一系列宣傳活動。同時把一些典型案例分析介紹給業(yè)主引起警覺，真正為業(yè)主著想，共同建設(shè)自己的家園。保持和諧的鄰里關(guān)系，物業(yè)真正起到穿針引線作用讓業(yè)主滿意。

七、各部門工作計劃

完成____小區(qū)一期入住后的工作重點

①培訓(xùn)工作：制定培訓(xùn)計劃包括行為規(guī)范，專業(yè)知識、先進經(jīng)驗的學(xué)習(xí)等等。不定期的對員工的培訓(xùn)效果采取多種形式的考核，嚴格要求并把獎懲制度落實到工作中。彌補工作中的不足，做好新入職員工的培訓(xùn)工作，完善培訓(xùn)程序，做好培訓(xùn)記錄。

②在做好本職工作的基礎(chǔ)上，支持配合領(lǐng)導(dǎo)，協(xié)調(diào)好與各部門的關(guān)系。與員工們一起共同學(xué)習(xí)，共同提高。

③檔案管理：建立健全各類檔案，認真細致的收集各類檔案，將收集到的檔案進行認真細致的整理、歸檔，做到資料完整、規(guī)范，記錄清楚、詳細，查找方便、快捷，真正做到有據(jù)可依、有案可查。

④后勤保障工作：關(guān)心員工，加強凝聚力，盡力為員工解決實際困難，做好項目部的后勤保障工作。

1、客服部

實現(xiàn)物業(yè)專業(yè)化管理，為住戶營造優(yōu)美、舒適的居住環(huán)境，是20__年下半年客服部的工作目標和努力方向。

①業(yè)戶的檔案資料建立及時、完整，符合公司的要求。

②對員工進行細化培訓(xùn)，不斷提高工作質(zhì)量和專業(yè)化管理水平，樹立良好的服務(wù)意識，積極主動地為業(yè)戶、客戶服務(wù)。

③加強與業(yè)主的溝通，服務(wù)中心人人要建立自己的客戶群體。為業(yè)主辦好事、辦實事。業(yè)主滿意度要達到98%。

④積極開展業(yè)主需求的調(diào)查，提升物業(yè)服務(wù)價值。

⑤積極開展社區(qū)文化活動，營造溫馨、健康的社區(qū)生活環(huán)境。

⑥對入住業(yè)戶進行滿意度調(diào)查，全年覆蓋率達100%。

⑦開展豐富多彩的社區(qū)文化活動為業(yè)主增添生活樂趣。

⑧利用宣傳欄，向業(yè)主們介紹物業(yè)知識、生活常識、健康信息等，同時也將向業(yè)主們隨時介紹物業(yè)公司的工作，便于業(yè)主的認知和監(jiān)督。

2、工程部

(1)設(shè)備設(shè)施的計劃保養(yǎng)工作

①嚴格執(zhí)行定期巡視檢查制度，發(fā)現(xiàn)問題及時處理，每日巡檢不少于1次。

②根據(jù)季節(jié)不同安排定期檢查，特別是汛期，加強巡視檢查力度確保安全。

③消防系統(tǒng)的維護：結(jié)合安保部的需要，及時檢查、維護保養(yǎng)，使各類消防水泵、綠化用水設(shè)施、紅外對射以及消火栓設(shè)備處于良好的狀態(tài)，根據(jù)實際需要采購備品備件，以便及時更換，確保設(shè)備發(fā)揮應(yīng)有的作用。

④單元門樓鐵藝護欄根據(jù)實際情況安排除銹刷漆。

⑤業(yè)戶裝飾裝修已基本接近尾聲，20__年12月將全面進行樓道、陽臺欄桿等公共區(qū)域墻面的修繕工作。

⑥根據(jù)實際情況對各類設(shè)備(水泵、風(fēng)機、監(jiān)控設(shè)備等)進行維護保養(yǎng)。

(2)完善配套設(shè)施

①督促開發(fā)建設(shè)單位完善園區(qū)道路照明設(shè)施。

②督促施工單位完善設(shè)備設(shè)施的維修工作。

③督促開發(fā)單位將樓四周開裂部分進行修復(fù)。

(3)節(jié)能降耗

①進行小區(qū)照明設(shè)備的改造，將小區(qū)路燈能耗降到最低。

②將樓道、小區(qū)路燈的燈改為節(jié)能型。

③將樓梯內(nèi)照明控制開關(guān)改造為觸摸延時開關(guān)。

(4)設(shè)備設(shè)施的重大技術(shù)改造：建議開發(fā)單位對一期水泵房、進出口改造，加裝監(jiān)控設(shè)備，以降低____物業(yè)____小區(qū)管理處人力成本。

(5)提高服務(wù)質(zhì)量：樹立為業(yè)主竭誠服務(wù)的職業(yè)志向，自身要做到儀表端莊；語言謙遜、文雅、準確；主動熱情，事事為業(yè)主著想。對業(yè)主委托的事情要認真做好，對業(yè)主的后顧之憂要積極想辦法解決，使業(yè)主能身心愉快安居在小區(qū)內(nèi)。

(6)解決房屋遺留問題：督促開發(fā)部進行房屋遺留問題的返修工作。

(7)做好安全生產(chǎn)管理工作，逐級落實安全生產(chǎn)責(zé)任制，簽訂安全管理責(zé)任書。

(8)環(huán)境的管理：做好對房屋外立面、內(nèi)部結(jié)構(gòu)、室內(nèi)裝修的管理和控制，維護園區(qū)環(huán)境的美觀，制止亂搭亂建、亂碼亂放、違章占用公共區(qū)域面積的行為，保持優(yōu)雅寧靜的良好環(huán)境。

(9)防凍保溫措施：冬季防凍保溫工作不容忽視，針對樓內(nèi)設(shè)備設(shè)施情況制定相關(guān)防凍保溫措施。

3、安管部

⑴安防管理：安防管理包括防盜、防破壞、防罪案等一系列管理活動，為此做出如下工作計劃

①加強門崗的檢查力度，嚴格執(zhí)行來客登記制度，對進出小區(qū)人員進行嚴格管理，確保小區(qū)無閑雜人員進入，保證業(yè)主安全。大宗物品持出門證出門，各種機動車輛的進出嚴格登記并查閱車證。

②加大巡邏檢查密度，做到勤巡視、勤檢查，要害部位無異常、無隱患。

③加強對員工進行安全管理教育，如突發(fā)事件的處理，報警、現(xiàn)場保護、急救、事故報告等。

④對安管員、監(jiān)控人員進行治安管理培訓(xùn)，明確各自的崗位職責(zé)。

⑵消防管理：火災(zāi)是物業(yè)安全管理的敵人，一旦發(fā)生火災(zāi)，人身和財產(chǎn)都會受到嚴重威脅，為此制定如下防范計劃

①嚴格根據(jù)《中華人民共和國消防條例》的規(guī)定，建立健全防火組織，并確定相應(yīng)的防火責(zé)任人，將防火責(zé)任分解到各戶，由各業(yè)主、住戶、裝修單位等個人或物業(yè)使用人負責(zé)所屬物業(yè)范圍內(nèi)的防火責(zé)任。

②每日進行防火檢查，根據(jù)檢查出的火險隱患制定和落實消防整改措施。

③以保安部為中心組建義務(wù)消防組織，實施嚴格的消防監(jiān)督管理。

④加強對消防設(shè)備設(shè)施的巡檢和維護，對發(fā)現(xiàn)的問題及時進行處理和解決。

⑤建立和健全防火安全制度，向住戶、員工落實應(yīng)急疏散程序等消防常識。組織安管隊員、工程維修人員、及相關(guān)部門人員進行消防演習(xí)，培養(yǎng)處理突發(fā)事故的能力。

⑶泊車管理

加強泊車管理，對安管人員進行專項培訓(xùn)，提高停車管理的技能和服務(wù)質(zhì)量。做到進出車輛記錄清楚，進行車況檢查，核對車證的真實性及有效期，加大便民服務(wù)力度。

4、保潔部

⑴加強保潔人員的服務(wù)意識和服務(wù)質(zhì)量管理；

⑵定期對保潔人員進行技能培訓(xùn)，促使保潔人員技能熟練率達到80%；

⑶監(jiān)督指導(dǎo)保潔人員做好園區(qū)內(nèi)的保潔、綠化工作，努力為小區(qū)住戶營造優(yōu)美、清潔、舒適的居住環(huán)境；

⑷做好園區(qū)內(nèi)的衛(wèi)生清潔、消殺防疫、環(huán)境保護等基礎(chǔ)性的服務(wù)工作。

八、20__年下半年的六大希望

1、個人要在持續(xù)反思中去強化責(zé)任心、熱情和對人的尊重。

2、有意識去感受工作樂趣，追求大家合作成就一番事業(yè)的幸福感。

3、對自身能力要揚長補短，將自己不足之處列成清單，逐項改進。

4、重視工作的模式。注意總結(jié)改進工作方法，把成功做法形成模式，運用到同類問題的處理。

5、樹立經(jīng)營意識，珍惜資源，要患得患失，重視投入產(chǎn)出關(guān)系。

6、強化項目管理能力。

在物業(yè)市場日趨激烈競爭的時代，隨著政策法規(guī)逐步完善，業(yè)主維權(quán)意識逐步提高，媒體不利的輿論導(dǎo)向使業(yè)主更加敏感，也使物業(yè)管理陷入尷尬境地，要擺脫尷尬除站穩(wěn)市場，抓住機遇外，就要在服務(wù)的整體水平和服務(wù)質(zhì)量上下功夫，服務(wù)重在細節(jié)。細節(jié)貴在以人為本，以誠為準于細微處見精神。我們要精誠團結(jié)，提高整體服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量關(guān)鍵的時刻，如何適應(yīng)市場，得到業(yè)主認可，關(guān)鍵在轉(zhuǎn)變觀念、樹立服務(wù)意識做好各項基礎(chǔ)工作，充分利用現(xiàn)有資源及公司的平臺。認認真真、扎扎實實地做好每一件工作。

時光如電一般的飛馳，職場經(jīng)驗告訴我們，作好設(shè)備維修工的年度工作計劃對于未來的發(fā)展非常緊要，能夠幫助自己做好新一年工作，得到領(lǐng)導(dǎo)的賞識。大家都做好了設(shè)備維修工的工作計劃的準備了嗎？下面是工作總結(jié)之家小編幫大家編輯的《優(yōu)秀的范文設(shè)備維修工年度工作計劃》，歡迎大家與身邊的朋友分享吧！

一、目標

建立設(shè)備管理體系，逐步實現(xiàn)計劃維修，提高設(shè)備效率；最終實現(xiàn)全面計劃維修，設(shè)備零故障，設(shè)備效率接近100%。

二、現(xiàn)狀

1.維修人員不足，現(xiàn)有維修人員熟練工4人，學(xué)徒工2人，現(xiàn)有設(shè)備252臺，平均每人42臺，平均每個熟練工63臺；同時，維修人員兼顧技改工作，維修壓力極大。

2.設(shè)備改造情況，臨時改造較多，重復(fù)改造頻繁，浪費大量人力物力，給本不充分的維修人員造成極大壓力。

3.車間編號混亂，如現(xiàn)有車間編號有老5車間、新5車間等，為設(shè)備資料歸檔整理帶來不便。

4.資料缺乏，現(xiàn)有設(shè)備維修記錄僅有維修設(shè)備名稱，生產(chǎn)記錄對設(shè)備管理體系完全沒有參考價值。較多舊設(shè)備缺乏說明書、備品備件清單等資料。同時由于工藝不斷改進，導(dǎo)致設(shè)備更新快，設(shè)備更新同時，資料更新受人力限制無法保證及時更新，造成設(shè)備管理進一步混亂。

5.設(shè)備調(diào)撥情況，設(shè)備調(diào)撥頻繁，但缺乏相應(yīng)記錄與管理條例。

6.維修情況，設(shè)備維修目前完全被動維修，設(shè)備巡檢沒有起到應(yīng)有的效果。設(shè)備沒有定期檢修時間。

7.維修現(xiàn)場衛(wèi)生，機修室物品擺放混亂，維修現(xiàn)場混亂。

8.工具，工具擺放混亂，工具借用缺乏相關(guān)記錄，未經(jīng)同意私自取用工具現(xiàn)象嚴重。

9.部門內(nèi)部溝通情況，缺乏溝通，當(dāng)班未完成工作下一班沒有繼續(xù)進行的情況較多。

10.部門間溝通情況，多數(shù)采用口頭溝通，尤其對于需要停產(chǎn)進行維修的情況沒有相應(yīng)依據(jù)。

11.考核情況，缺乏量化考核，工作量、工作質(zhì)量與工資不成比例；維修人員普遍工資較生產(chǎn)工人偏低。

12.監(jiān)督情況，對于內(nèi)部，中、夜班缺乏監(jiān)督；對于外部，缺乏對設(shè)備規(guī)范操作、設(shè)備衛(wèi)生等與設(shè)備相關(guān)方面的監(jiān)督。

13.設(shè)備事故情況，對于設(shè)備事故，沒有追究相關(guān)人員責(zé)任，事故發(fā)生后沒有組織相關(guān)人員通報事故發(fā)生原因、發(fā)生過程、杜絕類似情況發(fā)生的方案等。

14.廢舊設(shè)備，報廢設(shè)備未能及時處理，未報廢但閑置設(shè)備缺乏保養(yǎng)。

15.設(shè)備衛(wèi)生情況，設(shè)備衛(wèi)生狀況極差，進一步加劇設(shè)備腐蝕。

三、工作計劃

針對現(xiàn)有情況，規(guī)范設(shè)備管理

1.建立相關(guān)管理制度，包含固定資產(chǎn)、預(yù)防性維修、工具、備品備件、潤滑、能源、外協(xié)加工、設(shè)備事故、電氣、零星保溫、設(shè)備衛(wèi)生、設(shè)備改造、設(shè)備資料共計13項。

2.整理現(xiàn)有設(shè)備資料，在維修過程中逐步補充缺乏的資料。

3.杜絕口頭交接，采用書面交接，做到交接有據(jù)可查。

5.規(guī)范機修室物品擺放位置，維修現(xiàn)場衛(wèi)生主要由車間進行監(jiān)督，設(shè)備部隨機抽查維修現(xiàn)場衛(wèi)生。對工具上鎖管理，規(guī)范工具借用。

6.由生產(chǎn)、技術(shù)、設(shè)備等部門聯(lián)合成立專家組，對于設(shè)備改造進行充分論證，避免盲目、重復(fù)改造。

7.規(guī)范設(shè)備維修記錄。

車間設(shè)備臨時停機維修時間表

8.建立量化考核制度，監(jiān)督制度以定期檢查為主，隨機抽查為輔；加強管理文件執(zhí)行力度。

9.加強設(shè)備巡檢及保養(yǎng)。對報廢設(shè)備分為徹底報廢和拆除零件備用部分報廢進行區(qū)分，對拆除零件備用設(shè)備應(yīng)及時將零件轉(zhuǎn)交倉庫保存；對在用設(shè)備和閑置設(shè)備加強保養(yǎng)。

10.定期召開設(shè)備例會，通報考核情況、事故情況、維修情況等。

11.建立潤滑圖表。定點、定時、定人進行設(shè)備潤滑工作。

12. 建立現(xiàn)場標識。如操作屏按鈕標識、電控柜線路圖、管道標識等。

13. 建立維修檔案，操作、維修指導(dǎo)書。例行檢查和設(shè)備巡檢過程中根據(jù)操作指導(dǎo)書檢查違規(guī)操作。

14.初步推行計劃維修，加強對突發(fā)事故處理，排除設(shè)備隱患，定期上報設(shè)備情況。

15.加強備品備件管理，控制維修費用。優(yōu)先使用庫存零件和報廢設(shè)備拆除零件。

16.全面推行計劃維修、保養(yǎng)、潤滑等工作。

四、需公司支持工作

1.增加維修人員，尤其是熟練維修工，同時提高維修人員待遇

2.定期對設(shè)備衛(wèi)生、設(shè)備操作規(guī)范、設(shè)備安全隱患等進行檢查

3.組織設(shè)備事故分析，并對事故進行通報

4.生產(chǎn)操作記錄需填寫設(shè)備異?，F(xiàn)象，而非單純記錄停機時間

5.定期停產(chǎn)劃分出停機檢修時間。停產(chǎn)檢修前由設(shè)備部上報計劃檢修內(nèi)容。

6.規(guī)范車間編號。

7.對生產(chǎn)操作工進行必要的設(shè)備培訓(xùn)，杜絕違章操作，同時能夠完成簡易的維護，對簡單故障能夠自行排除

五、重點難點

1.制定相關(guān)管理制度，如技改、固定資產(chǎn)、設(shè)備潤滑、備品備件等管理制度，并加強管理制度執(zhí)行力度。管理制度是考核方案執(zhí)行的依據(jù)。

2.建立計劃維修所需基礎(chǔ)資料，如設(shè)備技術(shù)資料、備品備件清單、作業(yè)指導(dǎo)書、潤滑圖表等。由于工作量大，需逐步進行。

3.加強部門內(nèi)外協(xié)作，對于內(nèi)部，部分工作當(dāng)班無法完成需交下個班完成的情況需加強交接；對于外部，由于推行工作中涉及其他部門事務(wù)，如設(shè)備衛(wèi)生檢查、設(shè)備改造論證、設(shè)備事故通報等，因此需要其他部門配合。鑒于目前采用口頭交接居多，推行難度較大。

4.明確責(zé)任，對內(nèi)明確人員責(zé)任，保證考核執(zhí)行；對外明確責(zé)任，尤其對于設(shè)備事故需明確事故原因，確保事故不重復(fù)發(fā)生。

5.目前只有部分國際先進企業(yè)能夠做到設(shè)備零故障，設(shè)備零故障只能作為一個長期目標來實行。

6.推行設(shè)備管理后，由于所有交接均采用書面交接，部分操作略顯繁瑣，因此推行阻力較大。

一、總則。

為加快機電系統(tǒng)安全、快捷、高效運行，提高設(shè)備運行率、減少損失、增大設(shè)備使用年限，提高設(shè)備重復(fù)利用率，提高機電人員安全操作水平，加強機電完好標準，加大設(shè)備檢修規(guī)范，為實現(xiàn)安全本質(zhì)性礦井打下堅實基礎(chǔ)。

二、運行管理計劃。

1、人力資源管理。

人是社會發(fā)展的第一要素，現(xiàn)代企業(yè)競爭，最終是人力資源的競爭。現(xiàn)代煤礦已經(jīng)有過去的手鎬落煤采煤工藝改為綜合機械化采煤和綜合機械連續(xù)采煤工藝，煤礦機電工人在以后煤礦生產(chǎn)中將起到巨大推動作用。加強機電職工歸屬感，責(zé)任感是機電系統(tǒng)重中之中，通過聘用機電技師工作。機電職工月度評先工作，機電職工內(nèi)部比武提高機電職工責(zé)任感。通過技術(shù)培訓(xùn)工作提高職工安全素質(zhì)，操作技能，通過對機電職工節(jié)能改造工作的表揚和獎勵，對機電職工責(zé)任感和榮譽感的認可，提高機電職工的工作積極性和責(zé)任心。

2、加強設(shè)備管理。

“工欲善其事，必先利其器，君若利其器，首當(dāng)順其治”講的是企業(yè)要保持的核心競爭能力，必須要有先進的設(shè)備，要讓先進的設(shè)備流暢運行，發(fā)揮功效，必須要實施秀的管理。設(shè)備管理的創(chuàng)新、模式創(chuàng)新讓設(shè)備管理成為煤礦安全、高效生產(chǎn)的推進器。計劃對機電進一步設(shè)備維護標準，計劃出臺機電設(shè)備完好標準、機電設(shè)備檢修規(guī)范，機電設(shè)備硐室質(zhì)量達標。

3、加強技術(shù)管理。

加強機電技術(shù)管理，加強采面掘進供電先設(shè)計后施工，在驗收的程序。加強運輸技術(shù)管理工作，加強運輸系統(tǒng)的先設(shè)計，后施工，運輸維護質(zhì)量。

4、加強質(zhì)量標準化建設(shè)。

對機電硐室機電質(zhì)量標準化，實現(xiàn)地面變電所，井下變電所、鍋爐房、通風(fēng)機房、空壓機房、水泵房、以及機電系統(tǒng)質(zhì)量標準化、運輸系統(tǒng)質(zhì)量標準化。

三、計劃實施目標。

1、通過人力資源的管理加強企業(yè)職工凝聚力，向心力、提高機電職工的工作積極性，工作歸屬感。

2、加強設(shè)備管理，提高設(shè)備的利用率，杜絕井下機電設(shè)備失爆現(xiàn)象，提高設(shè)備完好率，延長機電設(shè)備使用壽命。

3、加強機電技術(shù)管理提高機電管理安全管理意識，加強機電工程技術(shù)保障能力，提高機電設(shè)備抗礦井災(zāi)害的能力。

4、通過機電質(zhì)量標準化的而建設(shè)，為實現(xiàn)礦井生產(chǎn)安全質(zhì)量標準化，為小河一礦實現(xiàn)“五優(yōu)”礦井打下夯實基礎(chǔ)，為實現(xiàn)安全本質(zhì)性礦井實現(xiàn)。

四、總則。

1、煤礦機電管理工作是煤炭生產(chǎn)管理中的基礎(chǔ)工作。它牽扯和影響到煤炭生產(chǎn)的多個環(huán)節(jié)，直接影響礦井生產(chǎn)安全和任務(wù)的完成。礦井機電設(shè)備種類多，線長面廣，移動性大，管理工作任務(wù)繁重且責(zé)任重大；礦井機電工作技術(shù)性強、業(yè)務(wù)范圍廣，全面管好、用好、修好機電設(shè)備，是礦井生產(chǎn)安全和經(jīng)濟運行的首要保證；建立健全管理機構(gòu)，加強領(lǐng)導(dǎo)是搞好礦井機電工作的基本保證。

2、本標準制定的依據(jù)為：《安全生產(chǎn)法》、《礦山安全法》、《煤礦安全規(guī)程》、《生產(chǎn)礦井質(zhì)量標準化標準》、《煤礦機電設(shè)備完好標準》、《煤礦礦井機電設(shè)備檢修標準》以及集團公司有關(guān)礦井機電管理的文件、規(guī)定等相關(guān)條文。

3、本標準適用于集團公司所屬各生產(chǎn)礦井機電管理以及機電部門所管理的大型固定設(shè)備、采掘移動設(shè)備、井上下供電系統(tǒng)等。主要包括：

(1)大型固定設(shè)備(包括礦井主提升機、主扇風(fēng)機、主空壓機、主排水泵、鍋爐等設(shè)備及附屬設(shè)施、系統(tǒng)和控制等。)

(2)礦井主要變供電設(shè)備(包括變壓器、高低壓開關(guān)柜、供電系統(tǒng)線路、附屬防護裝置、控制裝置和設(shè)備等)。

(3)井下變供電設(shè)備(包括礦用防爆變壓器、防爆高低壓開關(guān)、磁力起動器、防爆電動機、小型電氣設(shè)備、礦用電力電纜等設(shè)備和線路及其保護、控制裝置等)。

(4)礦井采掘移動機電設(shè)備和照明、通信、監(jiān)測等設(shè)備設(shè)施。

五、礦井機電管理機構(gòu)設(shè)置及責(zé)任。

1、各礦井必須建立礦、區(qū)(科)、班、組四級“機電安全管理工作責(zé)任制”，明確工作范圍和管理責(zé)任。

2、各生產(chǎn)礦井設(shè)機電礦長主管機電運輸工作，負責(zé)礦井機電運輸管理及安全運行管理工作。主要職責(zé)為：

(1)在礦長的領(lǐng)導(dǎo)下，負責(zé)礦井機電運輸?shù)娜婀芾砉ぷ?。工作中必須認真貫徹執(zhí)行黨和國家的路線、方針、政策和法令；認真貫徹執(zhí)行上級和上級主管部門的有關(guān)規(guī)定、決議，善于結(jié)合本礦實際作好礦井機電運輸管理工作。并針對本礦情況制定出相應(yīng)的各種管理制度和執(zhí)行細則，督促貫徹執(zhí)行。每年組織修訂完善一次各種管理制度及細則。

(2)落實安全生產(chǎn)方針，認真抓好全礦機電運輸系統(tǒng)和設(shè)備的安全、高效和經(jīng)濟運行工作，認真抓好機電運輸系統(tǒng)的預(yù)防性定期檢查、檢測和檢修工作，確保機電運輸系統(tǒng)的安全、可靠運行。

(3)定期主持召開礦井機電運輸專業(yè)會議，及時研究解決機電運輸工作中出現(xiàn)的問題，組織討論制訂全礦的年度機電運輸工作計劃及設(shè)備檢修計劃并上報；還要組織制定好月度實施計劃，對實施情況負責(zé)。

(4)負責(zé)組織、協(xié)調(diào)和指導(dǎo)機電科編制全礦機電設(shè)備的購置，大修計劃；組織設(shè)備的平衡，調(diào)撥，改造、報廢及設(shè)備維修工作；按上級有關(guān)要求組織好設(shè)備安裝及改造的竣工驗收工作。

(5)對上級有關(guān)規(guī)定、指示、決議和文件的貫徹情況要留有記錄；對礦上報的有關(guān)機電運輸材料要核實、簽字并負責(zé)。

3、設(shè)機電副總工程師協(xié)助機電礦長管理機電運輸工作。主要職責(zé)為：

(1)在機電礦長和礦總工程師領(lǐng)導(dǎo)下，協(xié)助機電礦長管理全礦的機電運輸工作，重點抓好機電運輸技術(shù)管理和質(zhì)量達標工作。主管機電礦長不在時，履行其職責(zé)。

(2)貫徹執(zhí)行黨和國家的路線，方針，技術(shù)政策，落實上級有關(guān)機電運輸規(guī)章制度。全面掌握機電運輸設(shè)備的技術(shù)狀態(tài)，處理生產(chǎn)中的技術(shù)問題。對大型固定設(shè)備及主要供電系統(tǒng)的技術(shù)性能、圖紙資料的準確性負責(zé)，每年至少組織一次審核并簽字。

(3)負責(zé)定期組織召開機電技術(shù)工作專業(yè)會議，總結(jié)和研究、布置和開展技術(shù)工作。搞好技術(shù)管理，依靠科技進步，提高職工技術(shù)素質(zhì)和技術(shù)裝備水平。

(4)組織礦井年度及月度機電運輸工作計劃、技術(shù)措施、統(tǒng)計表報和有關(guān)技術(shù)資料的編制審查、修訂等管理工作。

(5)負責(zé)機電運輸職工隊伍技術(shù)培訓(xùn)。協(xié)助機電礦長組織技術(shù)革新，技術(shù)改造，以及新技術(shù)新工藝的推廣應(yīng)用。

4、礦井設(shè)機電科，具體負責(zé)礦井固定設(shè)備和供電系統(tǒng)的`機電管理、礦井機電設(shè)備的安裝、運行、檢修、技術(shù)改造和設(shè)備資產(chǎn)管理等工作。機電科設(shè)科長一人主持全科工作；副科長若干人協(xié)助科長抓好分管工作；設(shè)主管工程師(技術(shù)負責(zé)人)一人，負責(zé)機電技術(shù)工作；技術(shù)人員若干人，協(xié)助主管工程師抓好分管技術(shù)工作。

5、機電科長主要職責(zé)是：

(1)在機電礦長的領(lǐng)導(dǎo)下，認真抓好礦井主提升系統(tǒng)、供電系統(tǒng)、排水系統(tǒng)、主通風(fēng)機系統(tǒng)、主壓風(fēng)機系統(tǒng)和鍋爐的安全運行工作，確保各項機電系統(tǒng)和環(huán)節(jié)的經(jīng)濟、技術(shù)指標和機電工作計劃的制訂和落實。做到管理有序、組織嚴密、制度健全、措施到位、責(zé)任落實。

(2)認真抓好機電設(shè)備管理工作，建立、健全各項設(shè)備管理制度，至少每年對機電科管轄范圍的各種管理制度和實施細則組織一次修訂完善，并負責(zé)督促落實。確保設(shè)備的購(租)、管、發(fā)、收、修、報廢等環(huán)節(jié)符合上級要求和制度規(guī)定；確保對礦提供優(yōu)質(zhì)、完好設(shè)備；確保設(shè)備不流失，新度系數(shù)不降低。

(3)組織編制機電工作年度計劃及設(shè)備年度檢修計劃、年度設(shè)備購置租賃計劃和大修計劃，待批準后組織實施。

(4)對主要機電設(shè)備的運行狀況必須了如指掌，定期組織檢查，經(jīng)常深入現(xiàn)場和井下了解情況，督促和組織好預(yù)防性定期檢修工作，確保機電系統(tǒng)安全、可靠運行。

(5)組織全科人員規(guī)章制度和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷提高員工遵章守紀的自覺性，提高業(yè)務(wù)素質(zhì)。定期組織對全科人員進行遵章守紀和業(yè)務(wù)考評。

6、機電科主管工程師(技術(shù)負責(zé)人)主要職責(zé)是：

(1)在科長領(lǐng)導(dǎo)下，認真抓好機電科管轄范圍的機電技術(shù)工作。要做到：技術(shù)檔案齊全、規(guī)范，設(shè)備參數(shù)齊全、完整，技術(shù)資料準確、條理。

(2)負責(zé)起草編制機電工作年度、月計劃和年度檢修計劃，負責(zé)按上級要求制定機電設(shè)備運行的各種技術(shù)管理制度和規(guī)定，并經(jīng)常對實施情況進行檢查。

(3)對主要機電設(shè)備運行的技術(shù)狀況必須了如指掌，對各種按規(guī)定必須定期檢修、測試和更換的設(shè)備，必須保證按期進行。

(4)加強自身業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，組織全科職工技術(shù)培訓(xùn)，定期對全科職工進行遵章守紀和業(yè)務(wù)考評。

7、礦機電科必須設(shè)井下電氣管理組、電纜管理組、設(shè)備管理組和小型電器管理組。其主要職責(zé)是：

(1)井下電氣管理組。

①各礦井下電氣管理組必須配備1名專職負責(zé)井下供電管理的、具有高中或相當(dāng)于高中文化程度以上、從事本專業(yè)工作二年以上的技術(shù)工人。機電科必須明確一名技術(shù)人員負責(zé)井下電氣管理工作。

②電管組人員必須經(jīng)技術(shù)考核并取得合格證。否則不準上崗工作。

③電管組負責(zé)繪制井下供電系統(tǒng)圖，和三大保護的計算、整定、測試，檢查，負荷審批等工作。

④三大保護的計算、整定、測試、檢查等工作，必須嚴格遵守“三大保護”細則的各項規(guī)定，并且有整定計算資料、測試的數(shù)據(jù)和記錄資料，由科負責(zé)井下的技術(shù)人員簽字審查。

⑤井下地區(qū)負荷增減.系統(tǒng)改變均應(yīng)提前向電管組申請，接用或增加負荷必須有電管組批準的“用電申請書”。按批準的容量、接線方式和地點接用。

⑥井下負荷變化后，電管組負責(zé)對供電系統(tǒng)圖予以修改.對繼電保護重新計算和整定。井下供電系統(tǒng)圖應(yīng)隨負荷的變化及時修改，誤差不得超過三天。

(2)電纜管理組。

①電纜管理組對礦用電纜實行集中統(tǒng)一管理。并負責(zé)收、發(fā)、修補、試驗等工作。

②電纜管理實行圖牌板管理，做到條條電纜有編號，電纜帳、卡、物、板四對照，日清月結(jié)。做到數(shù)目清，狀態(tài)明，使用合理。

③及時了解全礦井下電纜使用情況和地區(qū)設(shè)備負荷變化情況，確保修補質(zhì)量，服務(wù)生產(chǎn)一線。

④及時對修補的電纜作好絕緣搖測，干燥和浸水耐壓試驗等工作，推廣真空干燥法。絕緣電阻值符合《規(guī)程》要求，對測試試驗數(shù)據(jù)等認真做好記錄。

⑤橡套電纜修補用材料必須與電纜護套性質(zhì)相同，具有不延燃性。

⑥按照電纜使用發(fā)放、回收等管理辦法，認真做好現(xiàn)場使用管理及技術(shù)管理工作。

(3)設(shè)備管理組。

①設(shè)備管理組負責(zé)礦各項機電設(shè)備補充、購置等計劃的編制與分配。

②設(shè)備管理實行所有設(shè)備的物、帳、卡、板管理，做到四對照。

③負責(zé)礦井所有機電設(shè)備的調(diào)配、驗收、報廢與租賃管理。

④對負責(zé)的所有設(shè)備必須按上級規(guī)定進行編號管理和保管，做好倉庫管理工作。

⑤負責(zé)機電設(shè)備的大修理管理，提交設(shè)備修理計劃和補充計劃。及時上報各項報表，上報的各項計劃和報表必須有機電科長和機電礦長的審核、簽字。

⑥隨時掌握設(shè)備的狀態(tài)和使用地點，負責(zé)統(tǒng)計設(shè)備完好率和事故率。

⑦對修好和庫存的機電設(shè)備必須確保完好和防爆性能，并填寫檢修合格證和入井許可證。

⑧對井下超過修理期需要上井檢修的在用設(shè)備，及時向機電科匯報，確保按期上井檢修。

⑨設(shè)備組的所有工作對機電科長負責(zé)。

(4)小型電器管理組。

①小型電器管理組負責(zé)井下小型電器設(shè)備及特殊機電器材管理，為管、修合一的專業(yè)化小組。

②小型電器管理組負責(zé)小型電器的統(tǒng)一領(lǐng)取、發(fā)放、回收、修理、安全檢查和信息資料等管理。

③小型電器設(shè)備實行編號管理，必須做到賬、卡、物、板四對照。出庫、修理、發(fā)放手續(xù)齊全。對修好的小型電器必須確保完好和防爆性能，嚴格驗收，并填寫檢修合格證和入井許可證。

④小件組應(yīng)隨時掌握設(shè)備狀態(tài)和使用地點，作到日清月結(jié)。每季度進行一次帳、卡、物、板校對，每年組織一次設(shè)備大清查。

⑤對使用單位實行定額管理，制定小件設(shè)備使用定額和儲備定額。并結(jié)合實際不斷調(diào)整。

8、各生產(chǎn)礦必須設(shè)立防爆檢查組，其主要職責(zé)是：

(1)按照《煤礦安全規(guī)程》有關(guān)規(guī)定，負責(zé)對井下電氣防爆工作進行強化管理，杜絕電氣失爆現(xiàn)象，保障井下電器安全運行。

(2)防爆檢查員必須由責(zé)任心強，技術(shù)業(yè)務(wù)熟悉，堅持原則，從事煤礦電氣工作時間不少于二年，并具有高中或相當(dāng)于高中畢業(yè)文化程度，并經(jīng)培訓(xùn)考試合格的人員擔(dān)任。

第一條：目的

為使本公司生產(chǎn)設(shè)備的預(yù)防保養(yǎng)、日常維護、故障請修備品零件管理、維修績效作業(yè)有章可循，以維持生產(chǎn)設(shè)備正常運轉(zhuǎn)，降低故障率提高生產(chǎn)率，特訂立本辦法。

第二條：范圍

凡有關(guān)生產(chǎn)機械、電所氣儀表、公用設(shè)備等的保養(yǎng)維護、均依本辦法規(guī)定辦理，其范圍包括：

1、經(jīng)辦單位權(quán)責(zé)劃分及職責(zé)。

2、設(shè)備基準資料的建立。

3、保養(yǎng)潤滑計劃的訂立。

4、保養(yǎng)潤滑計劃的實施與檢核。

5、故障請修。

6、備品零件請購與管理。

7、電焊、氣焊作業(yè)管理。

8、保養(yǎng)維護績效的檢討。

第三條：組織名稱與機能

一、本辦法所述及的部門名稱及相關(guān)人員，均依現(xiàn)行的組織機構(gòu)編訂。

二、若遇有組織機構(gòu)重新調(diào)整時，由總經(jīng)理室召集有關(guān)人同檢討修討。

第四條：經(jīng)辦單位權(quán)現(xiàn)劃分和職責(zé)

一、經(jīng)辦單位

(一)管理部門：財會部為本公司設(shè)備的管理部門。

(二)保養(yǎng)維護部門。

1.生產(chǎn)部維修單位(因工作需要區(qū)分為機械組及電機組)，負責(zé)與生產(chǎn)業(yè)務(wù)有關(guān)的建筑設(shè)備、機械設(shè)備、儲存設(shè)備、電氣儀表設(shè)備及雜項設(shè)備等維修。

2.行政部總務(wù)單位：負責(zé)非生產(chǎn)部工務(wù)單位的其他設(shè)備維修。

3.使用部門：負責(zé)使用設(shè)備的保養(yǎng)及維修，使用部門難以劃分者以管理部門為使用部門。

二、有關(guān)部門的職責(zé)

(一)管理部門：

1、設(shè)備帳冊的建立并予以分類作業(yè)規(guī)范。

2、協(xié)同保養(yǎng)維護部門訂立各項設(shè)備的保養(yǎng)作業(yè)規(guī)范。

3、督促各使用部門依規(guī)范執(zhí)行保養(yǎng)維護工作。

4、定期合同使用部門盤點使用設(shè)備，其作業(yè)方式依本公司設(shè)備盤點管理作業(yè)辦理。

5、隨時查核設(shè)備登記卡所載的名稱、規(guī)格、和數(shù)量是否與實際相符。

6、制作標簽于設(shè)備上利保管員和盤點。

(二)保養(yǎng)維護部門

1、協(xié)助新購置設(shè)備的安裝、試車和驗收。

2、故障修護的執(zhí)行。

3、定期檢修計劃的擬定和執(zhí)行。

4、設(shè)備使用異常反應(yīng)和故障原因分析。

5、委托外部修理的申請、督導(dǎo)與驗收。

6、能源節(jié)約計劃的執(zhí)行與跟催。

7、對使用部門的潤滑保養(yǎng)、潤滑實施情形的檢核。

8、各項設(shè)備檔案建立與。

9、閑置設(shè)備的整修或報廢建議。

10、工作改善、設(shè)備改善方案的實施情形追蹤。

11、備品使用控制與審核。

12、其他上級交辦的事項。

(三)設(shè)備使用部門

1、協(xié)助新添置設(shè)備裝機、試車、驗收等作業(yè)。

2、設(shè)備清潔、整理及周圍環(huán)境整潔的維護。

3、依保養(yǎng)潤滑基準執(zhí)行設(shè)備維修作業(yè)。

4、協(xié)助設(shè)備定期保養(yǎng)、故障維修作業(yè)。

5、設(shè)備改善提案的提報。

6、其他上級交辦事項。

第五條:設(shè)備基本資料的建立

一、設(shè)備基本資料的建立

(一)新添置設(shè)備安裝、試車完后、維修單位主客應(yīng)主管應(yīng)依照設(shè)備說明書等資料建立設(shè)備原始登記表，并將有關(guān)說明書、圖紙等資料歸入設(shè)備保養(yǎng)維護檔案管理。

(二)設(shè)備如發(fā)生改善、更換等異動情形時，工務(wù)單位主管應(yīng)依實際異動情形修正資料。

(三)設(shè)備保養(yǎng)維護檔案內(nèi)容應(yīng)包括：

1.設(shè)備重要諸元

2.安裝及試車狀況。

3.備品明細。

4.檢查基準。

5.潤滑基準。

6.檢修記錄。

7.潤滑記錄。

8.設(shè)備故障原因分析及對策方案。

二、設(shè)備檢查基準的訂立

1.設(shè)備于安裝試車完成后，工力單位主管應(yīng)依據(jù)設(shè)備圖紙?zhí)匦?，維護保養(yǎng)說明、操作狀況等資料，編制含設(shè)備的檢查項目、檢查方法、判定標準、處理方法、檢查周期、檢查人員等項目的設(shè)備檢查基準表。

2.設(shè)備檢查基準表訂立完成后，經(jīng)生產(chǎn)部經(jīng)理召集使用單位主翻倒等及檢討后，呈總經(jīng)理核準公布實施。

三、設(shè)備潤滑基準的訂立

1.工務(wù)單位主管應(yīng)對現(xiàn)有設(shè)備，依據(jù)設(shè)備資料、潤滑說明、操作狀況等訂立各設(shè)備的潤滑部位、使用油脂、檢視周期、換油基準、負責(zé)人員等資料的設(shè)備潤滑基準表。

2.設(shè)備檢查基準表訂立完成后，經(jīng)生產(chǎn)部經(jīng)理召集使用單位主翻倒等及檢討后，呈總經(jīng)理核準公布實施。

20xx年設(shè)備部的工作已經(jīng)接近尾聲，回顧即將過去的一年，設(shè)備部全面貫徹公司20xx年ts16949的推廣，提高管理、提高知識、提高專業(yè)能力”的方針，以制造部“提高生產(chǎn)、降低不良、節(jié)約成本”的年度目標為指導(dǎo)，認真落實工作部署中提出的設(shè)備管理的各項工作，努力實現(xiàn)“限度的滿足生產(chǎn)需要，培養(yǎng)一只高效專業(yè)團隊”的部門年度目標?？v觀設(shè)備部20xx年全年的工作，在各級領(lǐng)導(dǎo)的支持和其他部門的協(xié)作下是較好地完成了公司交給的任務(wù)。今年新設(shè)備的增加，部門工作的重新分配，11個專項工程中又有多項涉及到的面較大，實際工作中遇到了許多困難，也存在一些問題，但設(shè)備管理部門全體員工通過認真的總結(jié)，仔細的分析，從已經(jīng)出現(xiàn)的問題中吸取教訓(xùn)，在困難中鍛煉能力，在反思中進行自我提高，大事講原則，小事講風(fēng)格，最終圓滿完成了全年工作。20xx年設(shè)備部kaijo機臺金線使用量降低了3%，每年降低成本合計約為人民幣200萬元。降低設(shè)備故障率和提高設(shè)備的運轉(zhuǎn)，目前焊線零庫存

一、節(jié)約成本

1、對已損壞價格昂貴的部品進行分解修理，使修理工作細致到元器件，縮小故障范圍，使用最低的維修成本修復(fù)設(shè)備，避免直接更換新的部品

2、減少設(shè)備外修次數(shù)，加大內(nèi)部修理力度

二、降低不良

1、對生產(chǎn)中發(fā)生品質(zhì)異常的管控，及時分析，找出解決方案，從而避免同樣錯誤再次發(fā)生

2、對設(shè)備內(nèi)部參數(shù)的認證

3、進行保養(yǎng)管控，組織對高故障設(shè)備大修，減少因設(shè)備故障而造成生產(chǎn)不良

三、提高生產(chǎn)

1、及時巡線，發(fā)現(xiàn)問題及時處理

2、制定設(shè)備保養(yǎng)計劃，并安排落實設(shè)備保養(yǎng)工作，通過變更保養(yǎng)頻次保證設(shè)備使用性能，減少機臺故障和停機時間，保證機臺正常生產(chǎn)運行

四、員工流動

本年度設(shè)備部焊線共7人，其中焊線白。夜班技術(shù)帶班2人，保養(yǎng)維修人員3人，新提升人員2人，人員穩(wěn)定，圓滿完成公司給設(shè)備部20xx的設(shè)定目標。

五、隊伍建設(shè)

1、我們通過工作中遇到的實際情況，不斷的對員工進行教育，并制定了相應(yīng)的對策和處理辦法，對新進員工進行系統(tǒng)的培訓(xùn)，專人授課，同時到工作崗位進行實際操作演練，讓每位員工都認識到提高技術(shù)素質(zhì)的重要性。同時加強員工的集體榮譽感培養(yǎng)，提高相互協(xié)作能力，使組織更加團結(jié)，更富有戰(zhàn)斗力。

2、日常負責(zé)對焊線機臺進行維護保養(yǎng)，定人定時對設(shè)備的使用狀況進行確認，保證其它設(shè)備日常生產(chǎn)需要的正常運行；并負責(zé)對特殊產(chǎn)品（加工機械零部件，樣品及尺寸的確認工作），在設(shè)備組織大修的時候也主動靈活的作為維修主力參加設(shè)備搶修。

六、工作中存在的不足

1、在處理不是自己分管的工作時，表現(xiàn)不夠主動，究其原因是頭腦中有怕越權(quán)、越位的思想，有時就表現(xiàn)出不主動提出自己的工作思路，致使工作節(jié)奏慢。

2、對新的東西學(xué)習(xí)不夠，工作上往往憑經(jīng)驗辦事，憑以往的工作套路去處理問題，表現(xiàn)工作上的大膽創(chuàng)新不夠。

3、班組的管理還不夠細致、員工的安全和質(zhì)量意識仍不夠強，導(dǎo)致本年度的1起安全事故。雖然事后也對當(dāng)事人進行了教育和處理，針對性的作出了相應(yīng)的對策。但還應(yīng)以預(yù)防為主，加大平時的教育力度，提高員工的安全意識，從根上減少安全事故隱患的發(fā)生。

4、設(shè)備常用部品備用庫存量及在庫量確認不夠，應(yīng)加強自身學(xué)習(xí)多與管理人員溝通交流，保障設(shè)備維修有備用部品更換，減少生產(chǎn)耽誤的時間。

七、總結(jié)

以上的缺點我們將通過不斷的學(xué)習(xí)，努力提高自身的工作能力、工作水平的基礎(chǔ)上來克服缺點，完善自我，以飽滿的熱情和充實的干勁為公司事業(yè)的發(fā)展添磚加瓦，為公司固定資產(chǎn)的設(shè)備管理竭盡全力。展望20xx年，工作重點主要放在保證20xx年設(shè)備正常運轉(zhuǎn)的好勢頭的同時，加強科室管理和建設(shè)上，使設(shè)備部的管理上臺階，工作上檔次。

一周工作計劃簡短【篇14】

學(xué)前教育專業(yè)主要培養(yǎng)具有該專業(yè)理論知識和基本技能，能適應(yīng)學(xué)前教育事業(yè)發(fā)展需要，有一定教育專長的幼兒教師。

其中有一定藝術(shù)修養(yǎng)和藝術(shù)欣賞能力是該專業(yè)對人才既定培養(yǎng)目標。

鋼琴課程的開設(shè)就是實施這一目標的具體實施手段。

通過各種鋼琴課程教學(xué)的觀摩、相關(guān)教學(xué)資料的研讀，可以發(fā)現(xiàn)學(xué)前教育專業(yè)的鋼琴課程主要借鑒傳統(tǒng)鋼琴專才的精英教育模式，教學(xué)內(nèi)容以訓(xùn)練高精深技能的練習(xí)曲為主，一對一的上課模式較為普遍。

這樣的教學(xué)方式雖然能夠做到因材施教，卻體現(xiàn)不出專業(yè)特色，更不能在短期學(xué)習(xí)中獲得職業(yè)所需的演奏技能。

為結(jié)合專業(yè)特色，筆者在該課程的教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)方法等方面相應(yīng)做出調(diào)整，經(jīng)過一年的教研探索，受到同行老師和學(xué)生的肯定，以下是教學(xué)結(jié)合專業(yè)特色的調(diào)整情況。

一、結(jié)合學(xué)前教育專業(yè)，選擇具有專業(yè)特色的教學(xué)內(nèi)容。

學(xué)前教育專業(yè)鋼琴課程屬于人才培養(yǎng)的專業(yè)核心課程。

其目標是培養(yǎng)以順應(yīng)兒童身心發(fā)展、開展藝術(shù)教學(xué)為目標，具備扎實的鋼琴彈奏技能、合格的音樂審美、靈活運用教育教學(xué)規(guī)律、具有較強教育實施能力的專業(yè)功底的學(xué)前教育教師。

這正是筆者在調(diào)整教學(xué)內(nèi)容和教學(xué)方法的依據(jù)。

經(jīng)過考察研究，筆者將教學(xué)內(nèi)容從原來單一的基礎(chǔ)技能訓(xùn)練拓展到基礎(chǔ)技能訓(xùn)練、合作性教學(xué)訓(xùn)練、鋼琴發(fā)展史講解三部分教學(xué)內(nèi)容。

這分別從培養(yǎng)音樂素養(yǎng)、打牢鋼琴彈奏技能、訓(xùn)練合作性演奏三方面夯實了學(xué)前教育專業(yè)的鋼琴彈奏和合作訓(xùn)練。

1.基礎(chǔ)技能教學(xué)。

毫無疑問，鋼琴課的技能訓(xùn)練比重最大。

一周工作計劃簡短【篇15】

1、作為一個銷售，一定要很了解公司和公司所銷售的產(chǎn)品，這樣你在跟客戶介紹的時候才能有充分的自信去說服他去接受你，接受你的產(chǎn)品。

2、工作一定要勤奮，這個勤奮不是做給領(lǐng)導(dǎo)看，是讓自己更快的成長以獲得更多的自信，一流的銷售是混業(yè)績，二流的銷售是混日子，三流的銷售時混飯吃，我現(xiàn)在如果把自己定位成一個一流的銷售就必須把工作當(dāng)成是自己的事，認真，努力，主動的去做，其實做銷售做久了壓力是比較大的，除了要對工作總結(jié)外還要不斷的學(xué)習(xí)接觸到與之相關(guān)的知識和專業(yè)技術(shù)，當(dāng)然最重要的還是如何做出業(yè)績，怎樣使利潤化，這都是要通過勤奮來完成，有句話是沒有銷售不出去的東西，只有銷售不出去的人，其實做銷售也就是在做人。

3、良好的工作態(tài)度，有些人可能覺得一些銷售人員每天要面對一些難搞定的客戶或者是因為壓力大的關(guān)系，難免會脾氣不好，但我覺得這個也是工作態(tài)度問題，因為很多客戶往往是不容易搞定的，這就看怎么放平心態(tài)，正確的面對，畢竟我們是做服務(wù)行業(yè)的，良好的態(tài)度也是客戶考察我們的一個很關(guān)鍵的一點，所以不論在何時，請注意自己的說話和言行，拿起電話的時候，要讓充滿_，面帶微笑，相信電話那頭的客戶也能充分感受到你的真誠，從而被你打動。

4、請為公司創(chuàng)造盡可能多的利潤，如果不行就辭職吧，這是一種心態(tài)問題，一來你為公司創(chuàng)造的多，你自己得到的也多，二來不要總是認為自己被公司利用了或者為老板創(chuàng)造了多少自己才拿那么點，因為被人利用說明你還是有價值的，最可悲的是利用價值都沒有，也就是說沒有利潤意味著失業(yè)。

5、當(dāng)你在和客戶溝通時一定要記住你不是去求他們?nèi)ベI你的產(chǎn)品，而是去幫助他們解決問題的，這是一個各有所有的雙贏，主管說這個非常重要，直接影響了心態(tài)，而正確的心態(tài)是成功的關(guān)鍵。

6、做銷售的一定要有自信，一個銷售如果沒有自信就連說話和打電話的勇氣都沒有，那就跟不用說出門拜訪和做出業(yè)績了，自信主導(dǎo)著銷售的內(nèi)心，有的自信你可以隨機應(yīng)變的應(yīng)對客戶的刁難和困難，我覺得作為一個銷售在受到打擊的情況下，還要唱著歌開開心心的來上班。

7、一定要有耐心和恒心，相信自己只要付出一定會有回報，只是時間問題，我曾經(jīng)一度很郁悶自己因為自己沒有業(yè)績，但是當(dāng)主管告訴我他是進公司第3個月才賣出了第一套房。我又對自己充滿了信心，當(dāng)然耐心不等同于混日子和等單，是要我們時刻保持上進心，不斷的去努力。

8、作為一個銷售人員總結(jié)是很重要的，不僅是對自己的工作內(nèi)容、工作效率、工作方式、溝通方式、錯誤的發(fā)生、工作計劃、出差計劃、項目運作等，還要對自己說話技巧、肢體動作，甚至是個人的為人處世等進行總結(jié)，總結(jié)了才能發(fā)現(xiàn)不足，才知道自己還有哪些可以上升的空間。

業(yè)務(wù)員個人周工作計劃2

1、每周要增加n個以上的新客戶，還要有一到四個潛在客戶。

2、一周一小結(jié)，每月一大結(jié)，看看有哪些工作上的失誤，及時改正下次不要再犯。

3、見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求，再做好準備工作才有可能不會丟失這個客戶。

4、對客戶不能有隱瞞和欺騙，這樣不會有忠誠的客戶。在有些問題上你和客戶是一直的。

5、要不斷加強業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí)，多看書，上網(wǎng)查閱相關(guān)資料，與同行們交流，向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法。

6、對所有客戶的工作態(tài)度都要一樣，但不能太低三下氣。給客戶一好印象，為公司樹立更好的形象。

7、客戶遇到問題，不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意，讓客戶相信我們的工作實力，才能更好的完成任務(wù)。

8、自信是非常重要的。要經(jīng)常對自己說你是的，你是獨一無二的。擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù)。

9、和公司其他員工要有良好的溝通，有團隊意識，多交流，多探討，才能不斷增長業(yè)務(wù)技能。

10、為了今年的銷售任務(wù)每月我要努力完成m到n萬元的任務(wù)額，為公司創(chuàng)造更多利潤。

一周工作計劃簡短【篇16】

以習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想為指導(dǎo)，深入貫徹落實《3-6歲兒童學(xué)習(xí)與發(fā)展指南》與中共中央、國務(wù)院頒發(fā)的《關(guān)于全面深化新時代教師隊伍建設(shè)改革的意見》以及《關(guān)于學(xué)前教育深化改革規(guī)范發(fā)展的若干意見》等重要文件精神，以規(guī)范幼兒園教育教學(xué)常規(guī)管理，以游戲教學(xué)為重點，全面開展《指南》的深入貫徹和落實工作，不斷提高幼兒園的課程實施質(zhì)量、園本教研質(zhì)量和一日活動安排質(zhì)量，從而推動園所保教質(zhì)量及區(qū)域教研質(zhì)量的穩(wěn)步提升，推動幼兒健康快樂成長及學(xué)前教師隊伍的專業(yè)化成長。

二、重點工作。

（一）實施針對性培訓(xùn)，引領(lǐng)教師專業(yè)成長。

1、積極組織人員參加省、市、各級各類培訓(xùn)活動，引領(lǐng)教師發(fā)展。

2、指導(dǎo)基層園所培訓(xùn)：科學(xué)規(guī)范幼兒園一日作息時間，用科學(xué)的理念指導(dǎo)教學(xué)實踐，促進幼兒園一日生活的各個環(huán)節(jié)的時效性。

（二）搭建好教師專業(yè)成長平臺，積極開展研訓(xùn)工作。

1、扎實推進“高幼聯(lián)盟”重點項目：

“高幼聯(lián)盟”項目核心內(nèi)容包括：幼兒園室內(nèi)外區(qū)域自主游戲；適宜的幼兒園環(huán)境創(chuàng)設(shè)；教師觀察與支持幼兒發(fā)展專業(yè)能力提升。

開展活動的方式、方法：細化各專題具體內(nèi)容；分專題開展教師培訓(xùn)活動、教學(xué)研討活動、經(jīng)驗分享展示活動、專家入園臨床診療活動等，出經(jīng)驗、出成果。

2、探索形成一套滿足幼兒游戲需求、符合鞍山地域文化的地方游戲案例。

游戲內(nèi)容分為三大板塊：教師有組織的五大領(lǐng)域規(guī)則性游戲（以遼寧省五大領(lǐng)域探究性課程為依托進行游戲化設(shè)計）；幼兒區(qū)域自主性游戲（目標物化成材料——計劃——工作——回顧；教師觀察——幼兒游戲行為分析——材料調(diào)整）；親子互動游戲（幼兒發(fā)展增值性課程資源）。

（1）鞍山市將開展能力提升專題培訓(xùn)，組織本區(qū)園所積極參加并督促有效開展與落實。

（2）鞍山市組織開展能力提升專題園本教研與區(qū)域教研；

教師觀察能力：觀察目標（觀察點）的確立；觀察方法的運用；

教師解讀與評價幼兒行為與發(fā)展；教師教學(xué)實踐反思與行為調(diào)整。

（3）開展省市級評優(yōu)，以評帶訓(xùn)。

評優(yōu)流程：觀摩現(xiàn)場活動、查看教師觀察記錄、教師現(xiàn)場撰寫觀察記錄、教師教學(xué)實踐反思與答辯、評委與指導(dǎo)教師交談。

(三)確立科研立項，推進項目研究。

1、做好市級“十三五”科研立項課題，《幼兒園主題墻面創(chuàng)設(shè)與指導(dǎo)策略的研究》，《幼兒園戶外環(huán)境創(chuàng)設(shè)與游戲組織的研究》課題、《在教學(xué)活動中提升教師的觀察與指導(dǎo)能力的研究》。努力帶動民辦幼兒園開展課題研究，形成園本特色，增強教師的研究意識，提升教師的研究能力。

2、做好市“十三五”立項課題鞍山市《利用幼兒園生活活動中的教育契機促進幼兒發(fā)展的研究》實驗課題結(jié)題驗收工作。

（四）組織開展幼兒園戶外游戲活動專題研究與展示活動。

轉(zhuǎn)載自 FANwEn.

1、開展幼兒園球、繩、操、綜合游戲等大肌肉動作發(fā)展游戲活動研究與實踐活動。

（五）積極參加鞍山市幼兒教育研究會學(xué)術(shù)活動:。

本學(xué)期鞍山市幼兒教育研究會學(xué)會將開展教學(xué)論文評選活動，主要目的提升教師的教育理念，提高教師梳理總結(jié)實踐經(jīng)驗的能力，促進教師專業(yè)成長。

三、其他工作。

1、加強問題調(diào)研。教研部門將以推門聽課、訪談、查閱資料、等方式，了解幼兒園在一日活動中的課程內(nèi)容安排情況、教師設(shè)計和組織活動的情況、計劃制定情況、環(huán)境創(chuàng)設(shè)情況、游戲開展情況以及教師觀察與評估幼兒發(fā)展、師幼互動、家園共育等方面存在的問題和困惑，形成問題清單，為今后教研和培訓(xùn)做好規(guī)劃。

2、指導(dǎo)本區(qū)申報四幼兒園復(fù)審工作。

3、參加遼寧省各專題聯(lián)動中心教研組活動。

4、充分發(fā)揮千山教研網(wǎng)絡(luò)平臺，達到資源共享。

四、具體月份安排。

1、科學(xué)規(guī)范千山區(qū)幼兒園教學(xué)常規(guī)工作。

2、指導(dǎo)十三?五市級課題《幼兒園戶外環(huán)境創(chuàng)設(shè)與游戲組織的研究》。

3、組織指導(dǎo)幼兒園開展球、繩、操、綜合游戲等大肌肉動作發(fā)展游戲活動。

4、參加省、市級教研培訓(xùn)活動。

2、指導(dǎo)千山區(qū)申報四園所復(fù)審工作。

3、指導(dǎo)本區(qū)高幼聯(lián)盟主體園區(qū)域活動。

1、參加鞍山市“高幼聯(lián)盟”——幼兒園區(qū)域自主游戲。

2、指導(dǎo)千山區(qū)申報四園所復(fù)審工作。

1、開展區(qū)級教研活動。

2、指導(dǎo)千山區(qū)申報四園所復(fù)審工作。

3、組織觀摩五幼兒園室內(nèi)外環(huán)境研討工作。

4、上報鞍山市學(xué)前教育研究學(xué)會優(yōu)秀論文評選工作。

1、指導(dǎo)基層園所教研檔案工作。

2、整理材料，做好學(xué)期工作總結(jié)。

一周工作計劃簡短【篇17】

秘書部工作策劃

新學(xué)期承載著新的希望，新學(xué)期我院將展開新學(xué)年的學(xué)生工作，學(xué)生會秘書處也將翻開新的一頁，對部門的工作要做重新的規(guī)劃，秘書處將面臨更大的機遇和挑戰(zhàn)。但我相信，只要擁著一顆奉獻和激情的心，認真的做好每一件事，不放過任何一個細節(jié)和任何一個漏洞，遇到問題抱著“不恥下問”的態(tài)度去追尋答案，那么我們一定可以做到更好。

首先，要總結(jié)以往工作的不足，在這學(xué)期無論從工作方法還是從效率上都應(yīng)有所提高。我們積極配合老師和學(xué)生會其他部門開展好活動，樹立學(xué)生會在老師、學(xué)生心目中的形象。為進一步完善秘書處工作，使我們的工作有章可循，同時更好地服務(wù)于學(xué)生，特制訂本年度工作計劃如下：

一、認真完成本職工作

秘書處將繼續(xù)依照學(xué)生會工作宗旨，在學(xué)生會章程的指導(dǎo)下，認真做好本職工作，努力完成其工作職能中的職責(zé)，及時完成既定任務(wù)，同時努力將工作能力提升到一個新的水平。

二、努力演好橋梁角色

秘書處作為連接其他部門的紐帶和橋梁，地位舉足輕重。在學(xué)生會工作中扮演著橋梁的角色，起著樞紐的作用。秘書部將做好主席與各部門之間的上傳下達，下情上報工作。具體是，一方面及時將主席的決策傳達到各個部，另一方面將各部門的情況包括工作計劃、工作進程、活動方案等準確地反饋至主席，以便主席團作出安排和調(diào)整。

三、會議室的值班以及資料管理

按照值班表的安排，準時到會議室值班，積極和各部門進行溝通，認真地配合各部門和老師的工作。學(xué)生會成員的檔案資料管理，按部門職能分門別類，仔細的管理好會議室里的檔案資料。

四、常規(guī)工作

1、做好學(xué)生會例會記錄

學(xué)生會日常事務(wù)管理，學(xué)生會將每周召開一次例會，秘書處認真做好會議記錄，各部門的上周工作總結(jié)及下周工作計劃將由秘書處整理歸檔。

2、部門例會

例會的主要流程為：上周工作匯報；遺留問題解決；本周工作安排； 不懂地方提問；突發(fā)事件討論等。

鑒于干事本周工作表現(xiàn)提出相應(yīng)的表揚和批評，彼此相互協(xié)調(diào)與溝通，共同促進。

3、安排工作

（1）結(jié)合干事的課表和個人特質(zhì)與能力來合理、優(yōu)質(zhì)、高效地安排工作

（2）安排各干事的工作，充分調(diào)動大一新成員的積極性，讓其了解部門的工作，發(fā)揮每個人的特長，充分的發(fā)揮每個人的優(yōu)點。

4、培養(yǎng)繼承

有了第一學(xué)期的工作經(jīng)驗，每名干事都對秘書工作有了一定的熟悉與了解。在此期間，我還需從細節(jié)處觀察每名干事的工作態(tài)度與能力，及時與主席團溝通，使他們能做得更好，為換屆培養(yǎng)繼承人，是學(xué)生會工作可以一直延續(xù)下去。

五、協(xié)助各部活動

秘書處除了做好本職工作外，在其他部門組織活動時給予大力支持和配合。在必要時可協(xié)助各部門的活動準備與實施，以保證活動的順利進行與開展。

以上學(xué)生會秘書處本學(xué)期的工作計劃，我們會以飽滿的熱情投入的工作中。在工作實施中我們將會遇到很多困難，但我們堅信我們會排除困難，不斷總結(jié)經(jīng)驗，同時彌補不足，盡最大努力把工作做好。請院領(lǐng)導(dǎo)老師及各位同學(xué)給予監(jiān)督和支持，在年終總結(jié)上我們會交出一份滿意的答卷，為學(xué)生會的發(fā)展貢獻一份力量。

國際教育學(xué)院秘書部2012年3月18日

一周工作計劃簡短【篇18】

我們中班現(xiàn)在共有幼兒39名，通過上學(xué)期的學(xué)習(xí)，幼兒在學(xué)習(xí)和生活上都有一定的進步。大部分幼兒已經(jīng)養(yǎng)成良好的行為習(xí)慣，對人有禮貌，語言表達能力、與人交往能力、生活自理能力以及動手操作能力都有較大的發(fā)展。本學(xué)期我們將認真規(guī)范幼兒的一日常規(guī)，加強紀律教育，努力做好班級保教工作。進一步培養(yǎng)幼兒的自我服務(wù)能力，喜歡幫助他人，尊敬師長和同伴友愛相處的情感，使他們在自己原有的基礎(chǔ)上都得到發(fā)展。

3、及時加強幼兒的常規(guī)培養(yǎng)。常規(guī)的好壞直接影響教學(xué)次序，從而影響孩子的發(fā)展。通過晨間談話、隨機談話、離園前談話等，向幼兒講清常規(guī)，要求并采用多種形式對幼兒進行訓(xùn)練，嚴格檢查常規(guī)執(zhí)行情況，逐步培養(yǎng)幼兒能自覺遵守各項規(guī)則。

1、健康教育應(yīng)貫穿于幼兒園的一日活動之中，教師應(yīng)充分利用每一個生活環(huán)節(jié)，結(jié)合幼兒的實際活動進行即時教育，幫助幼兒養(yǎng)成良好的生活習(xí)慣和行為習(xí)慣；身體鍛煉必須保證幼兒適宜的運動負荷，同時注重幼兒的個體差異，使每個幼兒都能得到適宜的鍛煉。

2、教師組織幼兒進行戶外活動和體育鍛煉前，要認真檢查有關(guān)器械和活動場地，在活動過程中要留意周圍環(huán)境的情況及幼兒能力的局限，并做好防暑、防潮措施，以確保幼兒活動的安全；結(jié)合季節(jié)及氣候特點，科學(xué)合理地安排幼兒戶外活動的時間和內(nèi)容，保證每天不少于兩個小時的戶外活動，逐步提高幼兒對環(huán)境和氣候的適應(yīng)能力。

1、幼兒園的工作需要家長的支持和參與。家長于幼兒園對幼兒教育達成共識，有助于幼兒受到一致性的教育影響，增強家長的養(yǎng)育責(zé)任，促進親子關(guān)系。

在教育活動的實施中，教師起著關(guān)鍵的作用，教師應(yīng)與其他老師互相溝通，形成良好的合作關(guān)系。同班教師之間要相互溝通，形成對本班幼兒的共同認識和一致影響。

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銷售一周工作計劃簡短

時間飛逝，轉(zhuǎn)眼間，一個新的工作就開始了，我們需要為自己的職業(yè)規(guī)劃制定一份完善的工作計劃。提前準備好合理的工作計劃可以顯著增強自己的工作積極性。經(jīng)過精心篩選，我們?yōu)榇蠹規(guī)砹祟}為“銷售一周工作計劃簡短”的文章，請務(wù)必收藏此頁以備日后閱讀之用！

銷售一周工作計劃簡短(篇1)

銷售團隊周工作計劃

一、引言

銷售團隊是一個企業(yè)中至關(guān)重要的部門，他們承擔(dān)著推銷產(chǎn)品或服務(wù)、開拓市場、與客戶建立穩(wěn)固關(guān)系等重要職責(zé)。為了保證銷售團隊的高效運作，制定一周工作計劃是必不可少的。本文將詳細介紹銷售團隊周工作計劃，并解釋每個環(huán)節(jié)的具體內(nèi)容。

二、周一：目標設(shè)定

每周一早上，銷售團隊首先進行目標設(shè)定。這個步驟對于整個周的工作起著關(guān)鍵作用。銷售經(jīng)理會與團隊成員一起商討，并制定確定周總銷售目標。同時，根據(jù)銷售數(shù)據(jù)和市場趨勢，設(shè)定每個銷售人員的個人銷售目標。這個過程中要確保目標的合理性和可實現(xiàn)性，同時激勵銷售團隊成員做出卓越的表現(xiàn)。

三、周二至周四：市場拓展和客戶拜訪

周二至周四是銷售團隊的市場拓展和客戶拜訪階段。銷售人員根據(jù)公司提供的潛在客戶名單，積極主動地拓展新市場，尋找新客戶，并進行電話或面對面的拜訪。這期間還包括與現(xiàn)有客戶的溝通和維護，建立穩(wěn)固的客戶關(guān)系。

在拓展市場和拜訪客戶的過程中，銷售團隊需要高度專業(yè)和富有激情。他們需要充分了解產(chǎn)品或服務(wù)，并能有效地與客戶溝通，解答客戶疑問并給予專業(yè)建議。同時，銷售團隊需要不斷學(xué)習(xí)市場趨勢和競爭對手的情況，以提供競爭性的銷售方案，并不斷提升產(chǎn)品知識和銷售技巧。

四、周五：總結(jié)和反思

周五是銷售團隊的總結(jié)和反思階段。在一周的工作結(jié)束之前，銷售人員需要對自己的工作進行總結(jié)和反思，評估自己是否達到了設(shè)定的銷售目標，思考自己的優(yōu)勢和不足，并制定下周的改進計劃。銷售經(jīng)理也會組織團隊會議，分享團隊成員的工作成果和困難，并提供指導(dǎo)和支持。

除了個人總結(jié)和團隊會議，銷售團隊還會進行銷售數(shù)據(jù)的分析和報告，以便對業(yè)績進行定量化評估，并根據(jù)數(shù)據(jù)結(jié)果調(diào)整銷售策略和目標。

五、結(jié)語

銷售團隊周工作計劃是銷售業(yè)務(wù)成功的基礎(chǔ)。通過明確周目標、積極拓展市場、高效拜訪客戶以及總結(jié)和反思，銷售團隊能持續(xù)推動銷售業(yè)務(wù)的發(fā)展，提高銷售業(yè)績。同時，周工作計劃也為銷售團隊成員提供了清晰的工作方向和目標，增加了工作的積極性和動力。只有通過合理有效的工作計劃，銷售團隊才能在激烈的市場競爭中脫穎而出，實現(xiàn)持續(xù)增長。

六、參考資料

無

銷售一周工作計劃簡短(篇2)

a、通過全面的調(diào)研，發(fā)現(xiàn)市場機會點，并針對性的拿出市場提升方案;

b、搜集競爭品牌產(chǎn)品和活動信息，捕獲市場消費需求結(jié)合行業(yè)發(fā)展趨勢，提出新產(chǎn)品的開發(fā)思路;

c、指導(dǎo)市場做好終端標準化建設(shè)，推動市場健康穩(wěn)定發(fā)展;

d、針對性的制定并組織實施促銷活動方案，對市場促銷、費用及政策使用情況進行核查與落實，發(fā)現(xiàn)情況及時予以上報處理。

e、及時全面宣貫公司政策，提升一線人員的戰(zhàn)斗力;

f、在市場實踐中搜集整理亮點案例，重點總結(jié)出方法和經(jīng)驗，及時推薦給市場復(fù)制;

3、與銷售部強強聯(lián)合，成立品牌小組

市場部要在市場一線真正發(fā)揮作用，除了調(diào)整市場部定位及提升市場部自身服務(wù)水平外，還離不開銷售部門的支持和配合。如果的不到市場一線的認可和有效執(zhí)行，即使再好的方案，最終也只能是一紙空文。由市場部和銷售部兩部門的主管和骨干組成品牌小組，由市場部確定活動企劃方案，再由品牌小組成員發(fā)表意見，主要對方案提出看法和改進建議，對于需進一步修改完善的方案，由市場部負責(zé)調(diào)整;對于會議討論通過的方案，交銷售部執(zhí)行，由品牌小組負責(zé)跟蹤執(zhí)行進度和效果。而公司的態(tài)度和做法，決定了市場部能否與銷售部實現(xiàn)共融和共榮。

三、管理團隊

1、合理配置人員：

a市場信息管理員一名負責(zé)市場調(diào)查、信息統(tǒng)計、市場分析工作。

b策劃人員一名負責(zé)新產(chǎn)品推廣策劃、促銷策劃、廣告語提煉和資料匯編。

c宣傳管理員一名負責(zé)宣傳方案制定、廣告宣傳活動現(xiàn)場執(zhí)行。

2、充分發(fā)揮人員潛力，強調(diào)其工作中的過程控制和最終效果。

3、嚴格按照公司和營銷部所規(guī)定的各項要求，開展本部門的工作，努力提高管理水平使市場部逐步成為執(zhí)行型的團隊。

4、協(xié)調(diào)部門職能，主動為各分公司做好服務(wù)工作。

四、市場分析

1、競爭激烈

幾年來，公司同仁辛勤而有效的市場運作，取的了豐富的市場經(jīng)驗，建立了較為完善的市場營銷網(wǎng)絡(luò)，為公司進一步開拓市場打下了堅實的基礎(chǔ)。但由于同行業(yè)某些同類產(chǎn)品的成功的市場開發(fā)，使威科產(chǎn)品在市場競爭中變的前進艱難。

2、整合資源

我公司依托山西省農(nóng)科院的專家優(yōu)勢和山西農(nóng)大的合作保障了我們強有力的技術(shù)支持，是一般小企業(yè)無法比擬的優(yōu)勢。公司也有較強的人才優(yōu)勢，在科研開發(fā)、銷售公關(guān)、企業(yè)管理、財務(wù)及法律方面，集中了一大批優(yōu)秀人才，為公司的發(fā)展和市場的開拓提供了保證。

五、品牌推廣

公司產(chǎn)品經(jīng)過多年的市場運作，已具備了一定市場競爭優(yōu)勢，為了能夠訊速有效的擴大我們產(chǎn)品的市場份額，并獲的長久的發(fā)展，我們將以公司的發(fā)展戰(zhàn)略為核心，從產(chǎn)品的品牌形象、產(chǎn)品定位、市場網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、市場推廣等四個方面系統(tǒng)規(guī)劃品牌推廣策略。

1、品牌形象

為了打造“新威科”的品牌形象，建議我們公司的所有系列產(chǎn)品統(tǒng)一使用該品牌。不同類型的系列產(chǎn)品采用不同的包裝策略。(特殊市場除外)

2、產(chǎn)品定位

根據(jù)目前市場現(xiàn)狀，隨著產(chǎn)品的更新?lián)Q代、新系列產(chǎn)品的推出和銷售區(qū)域的情況變化，為提高與同類產(chǎn)品的競爭優(yōu)勢，擴大市場份額，在保證利潤的同時，建議逐步調(diào)整產(chǎn)品價格，采用中、低價格策略，增加產(chǎn)品競爭力

3、網(wǎng)絡(luò)建設(shè)

銷售渠道是企業(yè)的無形資產(chǎn)，多年的市場運作、網(wǎng)絡(luò)的初步形成，網(wǎng)絡(luò)建設(shè)仍將作為公司未來發(fā)展的重點工作，努力加強鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)，積極發(fā)展新的經(jīng)銷商，使銷售網(wǎng)絡(luò)更趨穩(wěn)定。進一步開發(fā)重點養(yǎng)殖區(qū)的經(jīng)銷商和大型養(yǎng)殖戶，擴大市場范圍。

4、市場推廣

a.積極利用公司各種有價值的資料，如“新威科技訊”“山西飼料”企業(yè)網(wǎng)站等宣傳企業(yè)。

b.在全國性的專業(yè)報刊、雜志或電視媒體上刊登廣告和文章，擴大產(chǎn)品知名度。

c.積極參加全國性大型行業(yè)會議及與各的經(jīng)銷商聯(lián)合舉辦多種形式的技術(shù)講座、用戶座談、產(chǎn)品推廣等會議，宣傳展示公司與產(chǎn)品。

d.利用多種形式與經(jīng)銷商開展促銷活動，促進產(chǎn)品銷量。

e.在一些養(yǎng)殖重點的區(qū)配合經(jīng)銷商做一些墻體廣告。

f.定期舉辦不同程度的有獎銷售活動，提高產(chǎn)品的銷售量，形式可多種多樣。

g.制作廣告衫和pop張貼廣告廣泛張貼宣傳公司的產(chǎn)品，擴大品牌影響。

h.夏季在養(yǎng)殖小區(qū)進行電影循環(huán)播放，宣傳公司文化。

六、工作進度

第一季度：

1、確定本年度的廣告宣傳策略。

2、結(jié)合市場情況制定出活動計劃。

3、抓好市場信息和客戶檔案建設(shè)。

4、策劃好經(jīng)銷商年會。

5、完成墻體廣告的設(shè)計計劃。

6、策劃推出春節(jié)有獎銷售活動。

第二季度：

1、策劃推出二季度促銷活動。

2、配合分公司推出市場活動。

3、參加全國性的行業(yè)展會一次。

4、配合各分公司做好駐點營銷工作。

5、利用“新威科技訊”和“山西飼料”媒體宣傳夏季深入養(yǎng)殖小區(qū)放電影的事件。

6、夏季文化衫的設(shè)計制作。

第三季度：

1、夏季電影宣傳工作計劃安排落實。

2、文化衫的發(fā)放。

3、制作pop張貼廣告廣泛宣傳配合電影放映。

4、策劃開展旺季上量產(chǎn)品的促銷推廣。

第四季度：

1、兩節(jié)促銷的落實開展。

2、掛歷、年歷的制作與發(fā)放。

3、跟蹤各分公司和經(jīng)銷商年度目標的完成情況。

4、完成目標市場墻體廣告的100%投放。

5、做好全年工作的總結(jié)。

七、資源配置

1、配備車輛一部，音響、話筒、功放一套、數(shù)碼相機一臺。

2、需要把市場活動經(jīng)費由市場部統(tǒng)籌安排。

3、各分公司的促銷、新品推廣、大型市場活動要報營銷總監(jiān)批準后由市場部統(tǒng)一協(xié)調(diào)開展。

銷售一周工作計劃簡短(篇3)

1、參與制定公司發(fā)展戰(zhàn)略與年度經(jīng)營計劃;

2、主持制定、調(diào)整年度銷售工作計劃及總預(yù)算并組織實施營銷戰(zhàn)略規(guī)劃;

3、按工作程序做好與銷售、企劃、售后服務(wù)、財務(wù)部門的橫向聯(lián)系;

4、組織召開銷售研討會，按公司制定的年度計劃與季度計劃確定各部門業(yè)務(wù)任務(wù)并監(jiān)督調(diào)控;

5、領(lǐng)導(dǎo)建立和完善家具防損質(zhì)量管理制度，組織實施并監(jiān)督、檢查倉庫入庫全檢、出庫抽檢、運輸裝運及安裝等工作的運行;

6、監(jiān)督公司相關(guān)人事制度、商場管理制度的執(zhí)行情況;

7、監(jiān)督公司市場策劃與促銷推廣活動的執(zhí)行與落實;

8、定期開展各部門聯(lián)動的售后服務(wù)管理會議，保證整體運作效率的改善;

9、監(jiān)督商場貨品管理、現(xiàn)場裝飾管理、導(dǎo)購員培訓(xùn)的工作執(zhí)行情況;

10、協(xié)助總經(jīng)理開展相關(guān)工作，并完成交辦的相關(guān)事宜，

總經(jīng)理助理績效考核重點：

1.公司計劃完成情況

2.公司制度的執(zhí)行情況

3.日常銷售額

4.市場推廣與促銷管理

5.各部門日?？冃Э己?/p>

日常工作事項：

1.周工作計劃執(zhí)行稽查

2.公司制度執(zhí)行稽查

3.倉庫管理執(zhí)行稽查

4.現(xiàn)場銷售管理稽查

5.貨品防損與修補情況稽查

6.公司交辦其他部門需完成事項的落實情況督查

7.總經(jīng)理交辦事項落實

(1)銷售量

(2)回款情況

(3)對客戶拜訪情況

(4)銷售費用(含個人差旅費用報表)

(5)廣告和促銷活動效果

(6)重點客戶情況

(7)新客戶情況

(8)異?？蛻艋蛐抛u不佳客戶

(9)待開發(fā)客戶及其情況

(10)競爭對手動態(tài)

(11)當(dāng)?shù)嘏c本公司銷售工作相關(guān)的政策變動(如城市環(huán)保、道路限行)

(12)問題與合理化建議

(13)本月客戶開發(fā)計劃

銷售一周工作計劃簡短(篇4)

電器銷售周工作計劃

在現(xiàn)代社會，電器產(chǎn)品已成為生活中不可或缺的一部分。隨著人們生活質(zhì)量的提高，對電器產(chǎn)品的要求也越來越高，因此電器銷售行業(yè)也變得越來越重要。為確保電器銷售工作的順利進行，需要制定一份詳細的周工作計劃，以保證銷售工作的高效率和質(zhì)量。

一、周目標

首先，我們需要制定每周的銷售目標。這個目標需要綜合考慮我們的銷售任務(wù)、市場需求、競爭情況等一系列因素。在制定目標時，需要做到具體、可行、有挑戰(zhàn)性，以此來激發(fā)銷售團隊的積極性和斗志。

二、銷售計劃

在制定銷售計劃時，需要整合銷售團隊的力量，根據(jù)周目標確定銷售策略和銷售方案。在制定銷售計劃時，需要著重考慮如下問題：

1、目標市場：確定銷售目標客戶群體和市場規(guī)模，制定統(tǒng)一的銷售對象，同時，也可以針對不同市場制定相應(yīng)的銷售策略。

2、差異化定位：針對不同的客戶需求特點，制定差異化策略，并將這種策略貫穿到銷售管理的全部環(huán)節(jié)中。

3、銷售渠道：確定銷售渠道，開發(fā)全球購物平臺、線上渠道等，加大市場推廣力度。

4、售后服務(wù)：從客戶利益的角度出發(fā)，制定完善的售后服務(wù)計劃，滿足客戶需求。

三、銷售培訓(xùn)

銷售培訓(xùn)是銷售工作的重要保障。通過培訓(xùn)來提高銷售人員的專業(yè)素質(zhì)、產(chǎn)品知識和銷售技巧，培養(yǎng)人員對電器銷售的深度認識，從而提高銷售效率和績效。因此，每周我們需要制定定期的銷售培訓(xùn)計劃，根據(jù)銷售任務(wù)和市場需求，制定相應(yīng)的培訓(xùn)計劃。

培訓(xùn)中，我們需要注重解決銷售人員在銷售工作中遇到的難題和疑惑，提高銷售人員的技能和知識水平。同時，還需要同時注重團隊的協(xié)作和學(xué)習(xí)，鼓勵彼此之間追求共贏。

四、銷售監(jiān)督

在銷售管理中，銷售監(jiān)督是必不可少的一項工作。通過銷售監(jiān)督，可以確保銷售流程和銷售目標實現(xiàn)的路徑一致，并指出錯誤，提供改善銷售流程和工作方法的建議，確保銷售工作的高效率。

通過銷售監(jiān)督，可以實現(xiàn)銷售目標的及時跟進和實施，在發(fā)現(xiàn)問題時及時糾正，保證銷售任務(wù)的順利完成。

五、總結(jié)和反饋

每周工作結(jié)束時，我們需要對本周的銷售工作進行總結(jié)和反饋。這個過程中，我們需要針對本周的工作成果、工作過程中的問題、優(yōu)缺點等進行客觀分析和評價，為下周的工作做好準備。

在總結(jié)過程中，我們需要針對每個銷售人員的個人表現(xiàn)進行評價和反饋，為銷售團隊成員提供具體的指導(dǎo)和建議，激發(fā)他們的動力和積極性，同時會有利于培養(yǎng)積極向上的團隊精神。

總之，電器銷售周工作計劃是制定一個高效的銷售管理體系的基礎(chǔ)，每周的工作某不僅需要聚焦銷售目標，更需要注重銷售策略和銷售管理。只有將這些方面做到真正的融合，才能夠?qū)崿F(xiàn)高效和成功。

銷售一周工作計劃簡短(篇5)

銷售一周工作總結(jié)與計劃怎么寫由范文網(wǎng)會員“楊丹笙”投稿推薦，但愿對你的學(xué)習(xí)工作能帶來參考借鑒作用。

銷售一周工作總結(jié)與計劃怎么寫篇一：

近一周來，隨著氣溫的回升。萬物復(fù)蘇，大地春暖花開。我們某某專賣店的銷售工作也隨著溫度的轉(zhuǎn)暖，開始了緊張而有序的辛勤與忙碌。

古語有云：磨刀不誤砍柴工。就是放在今天的社會工作中，也深刻的指引和提示著我們。要在進取工作的基礎(chǔ)上，先找準思想方向，即要有著明確的意識感觀和積極的工作態(tài)度，方能付諸于努力工作的實踐之中。使之事半功倍，取得良好業(yè)績。

回顧這一周來，自己的工作情況，捫心自問，坦言總結(jié)。在諸多方面還存在有不足。因此，更要及時強化自己的工作思想，端正意識，提高專賣銷售工作的方法技能與業(yè)務(wù)水平。

首先，在不足點方面，從自身原因總結(jié)。我認為自己還一定程度的存在有欠缺強力說服顧客，打動其購買心理的技巧。

作為我們某某某專賣店的一名銷售人員，我們的首要目標就是架起一坐連接我們的商品與顧客的橋梁。為公司創(chuàng)造商業(yè)效績。在這個方向的指導(dǎo)下，怎樣用銷售的技巧與語言來打動顧客的心，激發(fā)起購買欲望，就顯得尤為重要。因此，在以后的銷售工作中，我必須努力提高強化說服顧客，打動其購買心理的技巧。同時做到理論與實踐相結(jié)合，不斷為下一階段工作積累寶貴經(jīng)驗。

其次，注意自己銷售工作中的細節(jié)，謹記銷售理論中顧客就是上帝這一至理名言。用自己真誠的微笑，清晰的語言，細致的推介，體貼的服務(wù)去征服和打動消費者的心。讓所有來到我們某某專賣店的顧客都乘興而來，滿意而去。樹立起我們某某專賣店工作人員的優(yōu)質(zhì)精神風(fēng)貌，更樹立起我們某某的優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌。

再次，要深化自己的工作業(yè)務(wù)。熟悉每一款鞋的貨號，大小，顏色，價位。做到爛熟于心。學(xué)會面對不同的顧客，采用不同的推介技巧。力爭讓每一位顧客都能買到自己稱心如意的商品，更力爭增加銷售數(shù)量，提高銷售業(yè)績。

最后，端正好自己心態(tài)。其心態(tài)的調(diào)整使我更加明白，不論做任何事，務(wù)必竭盡全力。這種精神的有無，可以決定一個人日后事業(yè)上的成功或失敗，而我們的專賣銷售工作中更是如此。如果一個人領(lǐng)悟了通過全力工作來免除工作中的辛勞的秘訣，那么他就掌握了達到成功的原理。倘若能處處以主動，努力的精神來工作，那么無論在怎樣的銷售崗位上都能豐富自己人生的經(jīng)歷。

總之，通過理論上對自己這一周的工作總結(jié)，還發(fā)現(xiàn)有很多的不足之處。同時也為自己積累下了日后銷售工作的經(jīng)驗。梳理了思路，明確了方向。在未來的工作中，我將更以公司的專賣經(jīng)營理念為坐標，將自己的工作能力和公司的具體環(huán)境相互融合，利用自己精力充沛，辛勤肯干的優(yōu)勢，努力接受業(yè)務(wù)培訓(xùn)，學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識和提高銷售意識。扎實進取，努力工作，為公司的發(fā)展盡自己綿薄之力!

銷售一周工作總結(jié)與計劃怎么寫篇二：

時間過的也很快，做這個崗位已經(jīng)有一周的時間了?？傮w來說，現(xiàn)在的做出的業(yè)績不是很好，但是也是可以說的過去的，當(dāng)然，更不會驕傲。雖然，剛剛接觸這個職位，但是網(wǎng)絡(luò)銷售相信每個人都在做，只不過行業(yè)不一樣。之前的網(wǎng)絡(luò)聊天也算是銷售吧，QQ聊天交友，是把自己推銷給陌生人，然后就是友情的開始。這個其實也是網(wǎng)絡(luò)銷售的一種。因為銷售產(chǎn)品，往往開始銷售的是你自己。

所以上周的工作主要是開始調(diào)整自己，畢竟工作職位不一樣了，銷售方法也是不一樣的。與見不著面的客戶交流，其實是一個很大的調(diào)整的，因為你揣摩不透客戶想的是什么?？吹剿谋砬?，也不知道他的心理變化，所以有時候能夠揣摩的就是客戶打過來的字，以及速度的快慢，然后開始了解他的內(nèi)心變化，是否對這個產(chǎn)品感興趣，是不是購買。

優(yōu)秀的網(wǎng)絡(luò)銷售，是可以體會到客戶的心理變化的。這方面我欠缺了太多。所以現(xiàn)在要擺正好心態(tài)，調(diào)整好自己的情緒，積極面對這個工作帶來的一切挑戰(zhàn)。

最近下了不少雨，也許是為了接下來的大暑小暑做準備吧。某月份的周工作總結(jié)是網(wǎng)絡(luò)銷售新的開始，接下來的工作更多挑戰(zhàn)，更多面對。當(dāng)然會有更多的收獲。

銷售員工個人試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié)與計劃范文篇三：

我是一名應(yīng)屆畢業(yè)生，今年某月份的時候加入某某公司銷售部，不知不覺中已經(jīng)加入某某司三個多月的時間了，在這三個多月的試用期中，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下學(xué)習(xí)到了很多銷售方面的知識，并且對公司的銷售流程有了一定的認識;對于自己的銷售崗位的工作也有了一定的了解，下面是我這幾個月的一點工作心得，不足之處希望領(lǐng)導(dǎo)指正，以便得以更好的學(xué)習(xí)和進步。

一、對于不同品種的銷售要了解其工作流程

初次面對這項工作時我覺得摸不到頭腦，不知從哪入手，但是在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下這幾個月里我對銷售流程有了深入的認識，包括產(chǎn)品銷售、退貨缺貨處理及對賬回籠。

領(lǐng)導(dǎo)和同事還經(jīng)常傳授些經(jīng)驗給我，并且會帶我一起去拜訪一些客戶及領(lǐng)導(dǎo)，回公司后仔細地分析講解，這些都對我的工作起到了很大的幫助作用。

二、專業(yè)知識的學(xué)習(xí)

作為一名銷售人員專業(yè)知識的學(xué)習(xí)是不可欠缺的，如果對自己銷售的產(chǎn)品的性能、特點及應(yīng)用情況都不了解，就無法好好的向客戶介紹自己的產(chǎn)品，甚至在客戶咨詢時無法使客戶更深入地了解產(chǎn)品而錯失機會，所以在空閑時我就會學(xué)習(xí)公司產(chǎn)品的一些資料，以便做好銷售工作。

經(jīng)過這幾個月的鍛煉，我將目前的銷售工作歸納為：首先一定要勤奮踏實，對于已有我們公司產(chǎn)品的地方應(yīng)當(dāng)多去了解一下產(chǎn)品的銷售情況，在了解情況的同時也就能順便摸清一些項目信息，看看是否需要我們公司其他產(chǎn)品。對于周邊沒有和我們公司合作的門店就應(yīng)當(dāng)帶足資料多去介紹我們的產(chǎn)品，使他們了解我們公司以達到以后合作的目的。

要做好銷售光是勤奮還是遠遠不夠的，另外還需要有良好的溝通技巧。作為一名銷售人員除了簽合同銷售東西外，還要對賬回籠，而這回籠一項就特別需要良好的溝通能力。眼下我最主要的努力方向就是改進自己的工作方法、深入學(xué)習(xí)公司產(chǎn)品知識，充分利用廠家資源將被動銷售模式逐漸轉(zhuǎn)化為主動地銷售來提高銷售水平。

從剛剛畢業(yè)的職場小白，到如今在崗位上可以有自己的想法甚至可以自己獨立的談單子，這些都是在過去的幾個月里領(lǐng)導(dǎo)及同事的幫助下我才成長起來的，他們教會了我很多在課堂上學(xué)不到的知識，甚至自己對銷售這個崗位的工作有了一定的體會和認識，我要以更飽滿的精神和充沛的精力投入到以后的工作和學(xué)習(xí)中去，努力成為部門的不可少的一個銷售人才。

銷售員工個人試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié)與計劃范文篇四：

轉(zhuǎn)眼間，我來到某某店已經(jīng)三個月了。這期間，從一個連某某和某某都不知道什么意思的某某菜鳥蛻變成熟知某某性能的業(yè)務(wù)員。一切從零開始，一邊學(xué)習(xí)專業(yè)知識，一邊摸索市場，遇到銷售和專業(yè)方面的難點和問題，我都及時請教有經(jīng)驗的同事，一起尋求解決問題的方案，在此，我非常感謝部門同事對我的幫助!也很感謝領(lǐng)導(dǎo)能給我展示自我的平臺。

這三個月時間，我不僅僅學(xué)會了基礎(chǔ)的某某知識，同時也對自己的品牌有了更深入的了解，使我深深的愛上了自己所從事的工作，自己所銷售的某某。在我心里只有熱愛自己的崗位才能做好本職工作。

短短的三個月時間，我明白了做某某銷售單憑自己的熱愛是不夠的，要學(xué)會如何進行客戶談判、分析客戶情況的。這些是我一個剛?cè)肼毜匿N售員從前所沒經(jīng)歷過的，而我們老銷售員在談判的過程他們常常會帶著我這個新人，學(xué)習(xí)談判經(jīng)驗，這點我非常感謝我的同事們。所以，到現(xiàn)在我有難以談的下來的客戶我會吸取老銷售員的談判技巧，來進行談判。

現(xiàn)在某某銷售市場競爭的日益激烈，擺在所有銷售人員面前的是—平穩(wěn)與磨礪并存，希望與機遇并存，成功與失敗并存的局面，所以擁有一個積極向上的心態(tài)是非常重要的。

而我每一天應(yīng)該從清晨睜開第一眼開始，每天早上我都會從自己定的歡快激進的鬧鈴聲中醒來，然后以精神充沛、快樂的心態(tài)迎接一天的工作。如果我沒有別人經(jīng)驗多，那么我和別人比誠信;如果我沒有別人單子多，那么我和別人比服務(wù)。這些一直是我的工作態(tài)度。我相信只有這樣才能把工作完成的更好。

現(xiàn)存的缺點：對于市場的了解還是不夠深入，對專業(yè)知識掌握的還是不夠充分，在與客戶的溝通過程中缺乏經(jīng)驗。

在銷售工作中也有急于成交的表現(xiàn)，不但影響了自己銷售業(yè)務(wù)的開展，也打擊了自己的自信心。我想在以后的工作中會摒棄這些不良的做法，并積極學(xué)習(xí)，請教老銷售員業(yè)務(wù)知識，盡快提高自己的銷售技能。

公司在發(fā)展過程中，我認為要成為一名合格的銷售員，首先要調(diào)整自己的理念，和公司統(tǒng)一思想、統(tǒng)一目標，明確公司的發(fā)展方向，才能充分溶入到公司的發(fā)展當(dāng)中，才能更加有條不紊的開展工作。以下是我2019年的工作計劃：

1、準確掌握市場動態(tài)各種同類競爭品牌的動態(tài)，實時掌握某某業(yè)的發(fā)展方向。

2、與客戶建立良好的合作關(guān)系，每天都建好客戶洽談卡，同時對于自己的意向客戶務(wù)必做到實時跟進，對于自己的老客戶也要定時回訪。同時，在老客戶的基礎(chǔ)上能開發(fā)新的客戶。讓更多人知道與了解某某，并能親身體驗。了解客戶的資料、興趣愛好、家庭情況等，挖掘客戶需求，投其所好，搞好客戶關(guān)系，隨時掌握信息。我在這里想說一下：我會要把B類的客戶當(dāng)成A類來接待，就這樣我才比其他人多一個A類，多一個A類就多一個機會。對客戶做到每周至少三次的回訪。

3、努力完成現(xiàn)定任務(wù)量，在公司規(guī)定的任務(wù)上，要給自己壓力，要給自己設(shè)定任務(wù)。不僅僅要努力完成公司的任務(wù)，同事也完成自己給自己設(shè)定的任務(wù)。我相信有壓力才有動力。

4、對于日常的本職工作認真去完成，切不可偷懶，投機取巧。

5、在業(yè)余時間多學(xué)習(xí)一些成功的銷售經(jīng)驗，最后為自己所用。

最后，感謝公司給我一個展示自我能力的平臺，我會嚴格遵守職業(yè)操守，朝著優(yōu)秀員工的方向勇往直前。碰到困難不屈不撓，取其精華，去其糟粕，和公司的其他同事團結(jié)協(xié)作，讓團隊精神戰(zhàn)勝一切。

銷售一周工作計劃簡短(篇6)

總經(jīng)辦

1、收集各部門對制度的意見

2、08公司制度的出臺，公司辦公室合同的修訂

3、與銷售部開會，針對管理的難度對營業(yè)員合同進行修訂

4、銷售部工作效率的推進(各店銷售動態(tài)的分析，新貨上柜流程跟進，各店反映問題的落實，銷售主管的工作進度跟進等協(xié)助銷售部門)

5、協(xié)助各部門主管監(jiān)督員工日工作完成情況

6、搜索、招聘、面試(急!)

7、配合__公司的拍照流程進行監(jiān)督跟進

8、質(zhì)檢與開發(fā)部的溝通會議(春秋貨品到貨)

9、確定物流部主管的工作職責(zé)，與夏會計，羅總協(xié)商人選

10、跟進監(jiān)督流程《質(zhì)檢—倉庫—送貨》(單據(jù)與實物相符)

11、參加各部門會議(關(guān)于各部門下周工作計劃安排)

12、協(xié)調(diào)各部門工作

銷售部主管

1、各店鋪日常配貨調(diào)整

2、營業(yè)員制度制訂

3、各店鋪春夏新品配貨

4、長沙店店長會議(學(xué)習(xí)營業(yè)員制度)

5、長沙店巡店檢查各項工作以及了解其它品牌的銷售及促銷活動情況

6、營業(yè)員面試

7、與長沙店各商場聯(lián)系

8、新品訂價

9、跟進春夏貨品到貨情況以及時間

10、核對長沙店盤點表錯誤貨品

11、通程、東塘對賬單事宜

12、各店鋪費用報銷審核

13、長沙店部分秋冬款式退倉事宜安排

14、營業(yè)員春夏工裝方案

15、公司制度學(xué)習(xí)

16、營業(yè)員合同制訂

員工：

1、重慶店拆柜計劃實施，2月29日進行。

2、重點抓正弘、合肥、郴州三店銷售動態(tài)及新品上市情況，保證新品銷售的及時與競爭力。

3、招聘裕達店員工進行整體更換。

4、收集各店銷售，統(tǒng)計銷售。

5、前臺日常工作。接待來訪。

6、傳達及登記各店報表上的重要事項。

7、跟進店鋪到貨情況。

8、銷售數(shù)據(jù)錄入管家婆。

9、調(diào)撥錄入管家婆草稿。

7、核對各店盤點表。

8、各店銷售數(shù)據(jù)建立電子表格。

9、查看招聘簡歷，電話通知面試。

10、統(tǒng)計xx新貨銷售數(shù)量。制表。

銷售一周工作計劃簡短(篇7)

1.作為一個發(fā)賣，必定要很理解公司以及公司所發(fā)賣的產(chǎn)物，如許你正在跟客戶引見的時分才干有充沛的自傲往壓服他往承受你，承受你的產(chǎn)物。

2.任務(wù)必定要勤勞，這個勤勞沒有是做給指導(dǎo)看，是讓本人更快的生長以取得更多的自傲，一流的發(fā)賣是混功績，二流的發(fā)賣是混日子，三流的發(fā)賣時混飯吃，我如今假如把本人定位成一個一流的發(fā)賣就必需把任務(wù)當(dāng)做是本人的事，仔細，積極，自動的往做，實在做發(fā)賣做久了壓力是比擬年夜的，除要對于任務(wù)總結(jié)外還要不時的進修打仗到與之相干的常識以及業(yè)余技能，固然最緊張的仍是若何做出功績，怎么樣使利潤化，這都是要經(jīng)過勤勞來實現(xiàn)，有句話是不發(fā)賣沒有進來的工具，只要發(fā)賣沒有進來的人，實在做發(fā)賣也便是正在做人。

3.杰出的任務(wù)立場，有些人能夠感到一些發(fā)賣職員天天要面臨一些難搞定的客戶或許是由于壓力年夜的干系，不免會脾性欠好，但我感到這個也是任務(wù)立場成績，由于良多客戶常常是不易搞定的，這就看怎樣放平心態(tài)，精確的面臨，究竟結(jié)果咱們是做效勞行業(yè)的，杰出的立場也是客戶調(diào)查咱們的一個很關(guān)頭的一點，以是不管正在什么時候，請留意本人的措辭以及言行，拿起德律風(fēng)的時分，要讓充溢*，面帶淺笑，置信德律風(fēng)那頭的客戶也能充沛感觸感染到你的樸拙，從而被你感動。

4.請為公司發(fā)明盡量多的利潤，假如不可就告退吧，這是一種心態(tài)成績，一來你為公司發(fā)明的多，你本人失掉的也多，二來沒有要老是以為本人被公司應(yīng)用了或許為老板發(fā)明了幾多本人才拿那末點，由于被人應(yīng)用闡明你仍是有代價的，最可悲的是應(yīng)用代價都不，也便是說不利潤象征著賦閑。

5.當(dāng)你正在以及客戶相同時必定要記著你沒有是往求他們往買你的產(chǎn)物，而是往協(xié)助他們處理成績的，這是一個各有一切的共贏，主管說這個十分緊張，間接影響了心態(tài)，而精確的心態(tài)是樂成的關(guān)頭。

6.做發(fā)賣的必定要有自傲，一個發(fā)賣假如不自傲就連措辭以及打德律風(fēng)的勇氣都不，那就跟不必說出門訪問以及做出功績了，自傲主導(dǎo)著發(fā)賣的心坎，有的自傲你能夠見機行事的應(yīng)答客戶的刁難以及堅苦，我感到作為一個發(fā)賣正在遭到?jīng)_擊的狀況下，還要唱著歌開高興心的來下班。

7.必定要有耐煩以及恒心，置信本人只需支出必定會有報答，只是工夫成績，我已經(jīng)一度很愁悶本人由于本人不功績，可是當(dāng)主管通知我他是進公司第3個月才賣出了第一套房.我又對于本人充溢了決心，固然耐煩沒有同等于混日子以及等單，是要咱們時辰堅持長進心，不時的往積極。

8.作為一個發(fā)賣職員總結(jié)是很緊張的，不只是對于本人的任務(wù)內(nèi)收留、任務(wù)服從、任務(wù)體式格局、相同體式格局、過錯的發(fā)作、任務(wù)方案、出差方案、名目運作等，還要對于本人措辭本領(lǐng)、肢體舉措，乃至是團體的為人處世等停止總結(jié)，總結(jié)了才干發(fā)明缺乏，才曉得本人另有哪些能夠回升的空間。

最初，我想說不論正在那里任務(wù)，做甚么任務(wù)，立場以及心態(tài)很緊張，遇事把心放寬，才干更好的處置息爭決面臨的成績，沉著的面臨應(yīng)戰(zhàn)，不時的往豐厚空虛本人，主觀的面臨本人的缺乏，更好的往改良，每一個人城市有美妙的今天!

銷售一周工作計劃簡短(篇8)

建材銷售工作是具有挑戰(zhàn)性的工作，為了更有效加強團隊的配合及提升團隊成員素質(zhì)、素養(yǎng)，創(chuàng)造出輝煌驕人的成績，結(jié)合實際存在的問題缺陷，我們應(yīng)修正性地實施如下計劃。

一、20__年公司經(jīng)營方針

根據(jù)當(dāng)前市場環(huán)境，行業(yè)競爭形式、趨勢及公司內(nèi)部經(jīng)營狀況分析，在今年我們的主導(dǎo)經(jīng)營方針為、靈活策略贏市場，建設(shè)團隊增實力，加強管理保利潤。

二、20__年經(jīng)營目標

任務(wù)目標為__萬元

沖刺目標為__萬元

三、建立形成屬于本公司的企業(yè)文化

1、公司名稱

1)公司經(jīng)營方式早已從單店形式發(fā)展成多店式操作，要想走公司化、規(guī)?；?jīng)營方式，必須為公司起一個響亮的名稱。

2)一個公司的誕生從擁有自己的名稱開始，繼而構(gòu)思公司的使命，愿景，經(jīng)營理念，經(jīng)營策略等，形成完整的企業(yè)文化。

3)便于加強公司各經(jīng)營品牌門店之間的聯(lián)系、協(xié)作，擴大市場影響力，將公司資源合理化應(yīng)用并發(fā)揮到極致。

4)顯示公司實力，增強外界對公司誠信的美譽度。

5)便于業(yè)務(wù)團隊向外界的推介，增強客戶于大公司購買的信心。

2、企業(yè)文化

企業(yè)文化是公司是引導(dǎo)企業(yè)前進的燈塔，為企業(yè)的未來定位，成功的企業(yè)文化能夠使大部分人達到真心地奉獻，而不是形式上的遵從。

四、建立健全公司規(guī)章制度

俗話說沒有規(guī)矩難成方圓，市場運作，規(guī)矩演變?yōu)榭蓤?zhí)行制度。一個團隊，上下級之間如何層級溝通、不同部門如何攜手做事、團隊成員如何管理進行績效考核等等都需要制度來保障。人都有惰性，永遠不要寄希望員工要有自覺性。如果沒有一個合理的流程就沒有一個好做事的準則，如果沒有一個完善的制度，那么公司各個階層都斗心眼、斗能力，沒有強有力的執(zhí)行力，一切都成為空談。制度規(guī)范是執(zhí)行內(nèi)部控制的基礎(chǔ)，只有制度規(guī)范真正做全、做細了，在業(yè)務(wù)處理、權(quán)力運用時才能有法可依。

1、根據(jù)公司的戰(zhàn)略目標，構(gòu)建執(zhí)行力的文化，確定績效管理原則、方法;

2、梳理公司的組織架構(gòu)和崗位設(shè)置，明確職責(zé)分配體系;

3、制定職務(wù)說明書，確定每個崗位的主要職責(zé);

4、制定預(yù)算;

5、建立和使用信息系統(tǒng)(跟蹤目標、解決戰(zhàn)略執(zhí)行過程中的問題。);

6、將員工的報酬與組織的戰(zhàn)略績效掛鉤，論功行賞，獎優(yōu)罰劣;

7、建立高效運作的流程，將戰(zhàn)略流程與人員、運營流程相結(jié)合，固化業(yè)務(wù)流程，實現(xiàn)人、戰(zhàn)略、執(zhí)行、流程、細節(jié)“五位一體”的贏利模式。

五、團隊建設(shè)

a、打造團隊的士氣=戰(zhàn)斗力

1、引導(dǎo)激勵員工產(chǎn)生自發(fā)行為、為自己而工作，工作是一種樂趣，承擔(dān)就是成長，做的越多成長越快。

2、提升士氣的策略、誓師大會、晨夕會機制、pk機制、獎勵機制等。

3、紀律嚴明、紀律是保持戰(zhàn)斗力的重要因素，也是團隊成員發(fā)揮最大潛能的基本保障，紀律應(yīng)該是根深蒂固的。

4、以身作則、榜樣的力量是無窮的!勇于承擔(dān)團隊下任何組員所犯的錯誤，并能找出改進的措施;帶頭遵守公司的各項規(guī)章制度。

5、關(guān)心下屬、關(guān)心團隊成員的生活需求，鼓勵團隊成員的進步，分享團隊成員的成功和喜悅。

b、員工培訓(xùn)及職業(yè)生涯規(guī)劃

1、做好培訓(xùn)計劃，為員工提供相關(guān)的產(chǎn)品知識，技能技巧，積極的心態(tài)等方面的培訓(xùn)。

2、培訓(xùn)完畢的考核機制、培訓(xùn)制度的建立，不斷的提升團隊成員的各項工作能力。

3、引導(dǎo)員工對自己的職業(yè)生涯進行規(guī)劃、英雄就應(yīng)有自己的志向和理想，并忠貞不移地去奉行和追求，矢志不移地去實現(xiàn)，沒有信仰，沒有追求的人是蒼白的，是渺小的，是可憐的。引導(dǎo)員工戰(zhàn)勝自我，拓展自我，成就自我!

六、營銷工作計劃

a、人員招聘

為配合公司的發(fā)展戰(zhàn)略，盡快招聘所需人才，制定培訓(xùn)計劃，予以相應(yīng)的培訓(xùn)。

b、改變營銷狀況

1、店面

①提高導(dǎo)購知識，技能技巧;

店面導(dǎo)購產(chǎn)品知識尚可，但缺乏技能技巧，與客戶溝通方式不具備吸引力、說服力，應(yīng)從產(chǎn)品特征產(chǎn)品賣點帶給客戶的利益點搜尋有利證據(jù)說服著手提升導(dǎo)購技巧，盡可能的避免客戶流失率。

②對客戶需求、客戶購買背景了解得不完全;

客戶的裝修風(fēng)格，家庭成員喜好，客戶需求等沒有進行探究，掌握不完全，不懂得小單變大單，完全跟著客戶意識走，缺乏創(chuàng)新。

③建立完全客戶檔案;

客戶檔案建立不完善，只客戶量房記錄，沒有客戶跟進記錄，只憑記憶回想客戶接待過程，在單多的情況下往往會造成許多的工作盲點、疏漏之處，無法探究跟進客戶的方式、方法。

客戶跟進主要責(zé)任人不清晰，極可能造成工作的相互推諉，客戶流失很容易被看成是其他方面的原因，是不可控因素，不是“我”的原因，因此也不會積極主動的尋找方法避免客戶流失。

應(yīng)確定責(zé)任人，從客戶初次進店開始就確定跟進人，不斷完善客戶信息，加強與客戶的聯(lián)系，不斷加深情感的遞增，加強客戶需求的探究，從而摸索說服該客戶的方法。

2、業(yè)務(wù)開展工作流程控制，信息收集與統(tǒng)計分析接近客戶了解客戶背景分析客戶需求客戶推介客戶跟進信息反饋促進成單配送售后服務(wù)收回余款

c、營銷策略

總的營銷策略、全員營銷全方位營??

1、目標客戶定位、現(xiàn)裝人群+已裝人群(已裝>現(xiàn)裝)

2、產(chǎn)品策略、墻紙、軟包、涂料，以整體的解決方案帶動全線產(chǎn)品的銷售。

3、價格策略、價格取決于目標客戶的承受度;以較低的定價挖掘潛在市場，刺激消費，擴大消費，提高銷量與市場占有率。

4、渠道策略、為將產(chǎn)品信息和服務(wù)信息快速傳遞到目標顧客，有效利用公司各種營銷服務(wù)設(shè)施及資源，設(shè)立合理的業(yè)務(wù)流程，強化組織構(gòu)架，做到市場的有利滲透。

5、人員策略、營銷團隊的基本理念

a開放心胸，b戰(zhàn)勝自我，c專業(yè)精神

(1)團隊成員保持高效溝通，才能對市場作出快速反應(yīng)。

(2)內(nèi)部人員報告制度和銷售獎勵制度。

(3)以專業(yè)的精神來銷售產(chǎn)品、價值=價格+產(chǎn)品+服務(wù)+品牌，我們實際銷售的是為客戶需求度身定做的家居解決方案。

d、營銷方案

1、走品牌發(fā)展戰(zhàn)略、積極增強公司的整體實力和競爭優(yōu)勢，同時輔之以廣告攻勢(印刷書冊)和營銷手段，力爭在盡量短的時期內(nèi)確立品牌的強勢地位;

2、整合各種資源、人力、物力、財力等一切可利用資源形成優(yōu)勢，構(gòu)建為客戶提供服務(wù)的系統(tǒng)，使工作品質(zhì)有所提升，得以領(lǐng)先于行業(yè);

3、建立良好的社會關(guān)系網(wǎng);

4、建設(shè)一支好的營銷團隊;

5、選擇一套適合公司的市場運作模式;

6、抓住公司產(chǎn)品特點，挖掘賣點;

7、收集樣板房圖片，以成功案例向客戶展示并說服;

8、加強銷售隊伍管理，實行三a管理制度(管理具有敏捷性、適應(yīng)性和協(xié)作性、)以適應(yīng)客戶需求的多樣性和市場競爭環(huán)境的瞬息萬變，定期召開銷售會議;

9、銷售業(yè)績、公司下達年任務(wù)指標，根據(jù)市場具體情況分解。提升業(yè)績的主要手段是提高團隊素質(zhì)，加強團隊管理，開展各種促銷活動，制定獎罰制度及激勵方案;

10、設(shè)計師渠道的維護，定期或不定期的拜訪，進行有效溝通;

11、品牌及產(chǎn)品推廣，策劃些投入成本較低的公共關(guān)系活動，提升品牌形象;__、賣場布置，促銷活動的策劃與執(zhí)行。

七、客戶資源管理及實施

1、進行信息的收集與統(tǒng)計分析，根據(jù)接單類型的差異，完整精要地建立相關(guān)的客戶資源管理檔案，以及同行業(yè)同類競爭者產(chǎn)品的相關(guān)詳細資料。

2、提高客戶進店率，整理進店客戶數(shù)量，計算客戶流失率，提高成交率，挖掘客戶潛在需求，以小單變大單，提高成交金額，達到預(yù)期任務(wù)目標。

3、時刻注意跟進和完善客戶的信息更新，建立客戶的拜訪，以及回訪記錄。

4、根據(jù)客戶的購買背景，對客戶進行等級劃分，決定近期內(nèi)我們該要下大力氣跟進的目標客戶。

5、同客戶保持良好的通訊聯(lián)系，做好售后服務(wù)工作，在市場上、客戶間形成良好的口碑傳播，爭取老客戶介紹新客戶，打造我們新型全方位服務(wù)模式和服務(wù)品牌。

八、業(yè)務(wù)團隊的組織與帶領(lǐng)、及行動計劃的制定

1、業(yè)務(wù)團隊的相關(guān)業(yè)務(wù)工作開展，可根據(jù)小區(qū)市場活躍的程度，及需求強度，考慮采取區(qū)域劃分專人負責(zé)制的辦法進行管理，好處有幾點，如下、

(1)專人專區(qū)負責(zé)，業(yè)務(wù)人員對地理物情等各種環(huán)境不陌生，有利于增強自信心，便于業(yè)務(wù)工作的有效開展。

(2)人無論從心里還是從視覺印象上一般比較容易接受較為熟悉的面孔，專人專區(qū)負責(zé)，可在一定程度上增強我方人員在客戶心中的可信任感。提高邀約至門店的成功率。

(3)在競爭愈來愈激烈，產(chǎn)品同質(zhì)化愈來愈嚴重的當(dāng)今，要想獲得更多的訂單，其中潛在客戶的市場開拓，實在缺少不了70%-80%新老顧客的言語推薦、及經(jīng)驗傳授。而且采取這種方式具有頗強的“連帶效應(yīng)”。所以我們必須做好售后服務(wù)工作。

(4)有利于員工的能力、業(yè)績等各項考核指標的量化跟蹤。

2、做為業(yè)務(wù)團隊的業(yè)務(wù)員，身負完成公司業(yè)績指標的艱巨任務(wù)，因此對業(yè)務(wù)員自身的業(yè)務(wù)技能和自我管理能力要求相應(yīng)要高。不過我們可以考慮給予一些相對強度的控制、溝通、協(xié)調(diào)和督導(dǎo)。

3、在激烈的市場競爭中，更需要要求團隊成員與客戶保持極其高頻率和足夠數(shù)量的聯(lián)絡(luò)次數(shù)，及拜訪次數(shù)。以期望用相對穩(wěn)定的成交額和專業(yè)客戶服務(wù)，將競爭對手遠遠的拋在身后，與之拉開距離，創(chuàng)造良好的競爭優(yōu)勢，讓競爭對手難以超越。

4、完成公司目標任務(wù)，及時反饋近期市場和客戶信息，配合團隊其它人員統(tǒng)籌開展工作。

5、引領(lǐng)業(yè)務(wù)團隊，開展各種實踐經(jīng)驗，感悟，心得的全面相互學(xué)習(xí)，從一定程度上增強我們團隊人員的業(yè)務(wù)技能，以及自身素質(zhì)。

建材銷售年度工作計劃

____實業(yè)公司主要經(jīng)營銷售金屬材料、鋼材、建筑裝飾材及金融投資等業(yè)務(wù)。公司在__擁有三個大型石材加工基地和直銷部，并在___等地設(shè)有銷售基地，銷售網(wǎng)路遍布全國。

在采購渠道上，公司與____礦業(yè)有限公司、___石材有限公司、____石建材有限公司、____石材有限公司、等企業(yè)建立了長期合作關(guān)系，采購渠道可靠、穩(wěn)定，有保證，產(chǎn)品質(zhì)量符合國家規(guī)范要求.

在銷售途徑上，公司既致力與大企業(yè)、大項目的營銷合作，又與小客戶保持密切聯(lián)系，小客戶數(shù)量和質(zhì)量上都逐月增長，取得了優(yōu)良的效果，公司先后與___石建材有限公司、____石材裝飾有限公司、___裝飾工程有限公司 ，____實業(yè)有限公司、____石材工程有限公司等企業(yè)建立良好的銷售關(guān)系，公司的營業(yè)額逐年遞增，隨著市場經(jīng)濟的發(fā)展，工業(yè)、房地產(chǎn)、建筑等行業(yè)用鋼材，石材的需求越來越大，公司的業(yè)務(wù)量會逐漸增大，銷售訂單也會逐漸增加.

現(xiàn)在公司已形成規(guī)模，為國內(nèi)市場的全面發(fā)展打下了基礎(chǔ)。尤其是在市場的拓展、新客戶的開辟，__公司在國內(nèi)都已留下重大的影響。銷售額逐月增長、客戶數(shù)額月月增加、市場的占有率已逐漸增加，__產(chǎn)品銷售在國內(nèi)信譽大大提高，為__公司在國內(nèi)的市場拓展作了良好鋪墊，創(chuàng)新求實、開拓國內(nèi)市場。根據(jù)去年的基礎(chǔ)，__公司對國內(nèi)市場有了更深的了解。產(chǎn)品需要市場，市場更需要適合的產(chǎn)品。因此，__公司針對國內(nèi)市場的特點，專門請人給公司作銷售形象設(shè)計，提高__公司在中國市場的統(tǒng)一形象。配合優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品，為今后更有力地提高__公司在中國的知名度鋪好了穩(wěn)定的基礎(chǔ)。

根據(jù)銷售總目標5.25億，分區(qū)域下指標，責(zé)任明確，落實到人，績效掛鉤：

1.劃分銷售區(qū)域。全國分區(qū)域，每個區(qū)域下達指標，用考核的方式與實績掛鉤，獎罰分明;

2.依照銷售網(wǎng)絡(luò)的布局，要求大力推行代理商制，爭取年內(nèi)開辟省級城市的銷售代理商;

3.銷售費用、差旅費實行銷售承包責(zé)任制;

4.加強內(nèi)部管理，提高經(jīng)濟效益：

①財務(wù)銷售成本：核算是國內(nèi)市場的關(guān)鍵。進、銷、存要清晰，月度要有報表反映，季度要有考核，力爭銷售年度達標5.25億，成本下降10.5%

②人力資源管理：根據(jù)公司要求，結(jié)合__公司工作實際配置各崗相應(yīng)人員。用科學(xué)激勵機制考核，人盡其才，愛崗兢業(yè)，每位員工以實績體現(xiàn)個人價值;

公司還有很多工作需努力開展，還有許多事項要切實去落實。為此我們要緊緊圍繞公司工作要點，結(jié)合公司實際，在20__年度中承擔(dān)應(yīng)負的責(zé)任，為公司的戰(zhàn)略目標實現(xiàn)作出應(yīng)有的貢獻，力求在20__年度實現(xiàn)5.25億的年銷售額。

銷售一周工作計劃簡短(篇9)

作為一名銷售人員，每個月都需要制定工作計劃來規(guī)劃接下來的銷售工作。本文將圍繞“鋼材銷售周工作計劃”這一主題，詳細介紹如何制定一份完整的銷售計劃，并實現(xiàn)銷售業(yè)績的提升。

一、制定銷售目標

銷售計劃的制定首先要明確銷售目標，根據(jù)公司制定的銷售計劃和銷售任務(wù)，制定本周的銷售目標。例如，確定周銷售額、周銷售量、活動銷售任務(wù)等具體細項，并設(shè)置任務(wù)完成的時間節(jié)點和考核標準。

二、確定銷售策略

在銷售計劃中制定銷售策略是關(guān)鍵的一步，根據(jù)銷售目標的要求，確定自己的銷售策略。銷售策略應(yīng)該注重以下幾個方面：

1.找準客戶，挖掘潛在客戶，將銷售范圍擴大到更廣的層面；

2. 對客戶的需求進行深度分析，幫助客戶解決實際問題，提升客戶的滿意度，加強客戶黏性；

3. 與客戶建立長期良好關(guān)系，并不斷優(yōu)化服務(wù)，提升客戶滿意度，推銷產(chǎn)品；

4. 提供及時、準確的市場情報，為企業(yè)制定進一步的銷售策略提供數(shù)據(jù)支持。

三、確定重點區(qū)域和客戶

在制定銷售計劃時，需要明確銷售區(qū)域和重點客戶。確定重點區(qū)域和客戶的方法包括使用歷史銷售數(shù)據(jù)、實地考察、行業(yè)分析等多種方式，以便于針對不同區(qū)域和客戶采取不同的銷售策略。

四、明確銷售目標和考核標準

確定銷售目標的時候，一定要與客戶需求一致，考慮到公司的目標和用戶購買需求、消費習(xí)慣和市場趨勢等等因素，制定具有鮮明特色的銷售計劃，依靠實力和經(jīng)驗積攢銷售機會，提高銷售表現(xiàn)。同時還要明確銷售目標的考核標準，自己要不斷努力提升，創(chuàng)造更多的銷售成績。

五、制定推廣方案、查漏補缺

制定推廣方案是銷售計劃的關(guān)鍵之處。根據(jù)銷售目標制定針對性的推廣方案，并不斷查漏補缺，調(diào)整銷售方案，提高銷售實力。

六、團隊工作協(xié)作

團隊協(xié)作能力也是銷售工作中不可或缺的要素之一。銷售人員需要與公司其他部門及時溝通，提供及時服務(wù)，以便完成銷售任務(wù)。

七、總結(jié)銷售經(jīng)驗

銷售計劃執(zhí)行完畢后，需要對銷售經(jīng)驗進行總結(jié)，包括正負面實踐經(jīng)驗、客戶反饋信息，以便加以改進和提高。同時，要不斷調(diào)整和創(chuàng)新銷售策略，以適應(yīng)市場變化。

以上就是本文對于“鋼材銷售周工作計劃”的具體分析，通過制定周銷售計劃，明確銷售目標和考核標準，確定銷售策略和重點客戶，制定推廣方案，展開團隊工作協(xié)作，以及總結(jié)銷售經(jīng)驗等措施，對于有效提高銷售業(yè)績和提升企業(yè)核心競爭力具有關(guān)鍵作用。在日常工作中，銷售人員需要積累經(jīng)驗，靈活運用各種銷售戰(zhàn)略，不斷提升自身銷售能力，為企業(yè)帶來更多的業(yè)績。

銷售一周工作計劃簡短(篇10)

1.每周至少打30個電話，促使?jié)撛诳蛻魪牧孔兊劫|(zhì)變

上午重點打電話，下午時間長找一些客戶信息做好每天的工作記錄，以備遺忘重要事項，并標注重要未辦理事項如：

(1)要給部分客戶寄樣品，報價等。

(2)重點客戶情況（用紅__字標注）

(3)新客戶情況（想好怎么打第一通電話等）

(4)信譽不佳客戶（沒事想辦法整他）

2.在這一個周內(nèi)，主要做以下幾點：

一、制定工作計劃

二、計劃的初步實施

1、按照工作計劃明確每天要做的事情，將實施過程中遇到的困難、問題、實施的效果做詳細說明和記錄，及時與經(jīng)理及同事溝通。

2、所做的計劃有兩個，一個是整個的全盤計劃（由于是第一次做計劃，這個是必須的，以后幾周的計劃也有可能按照這個來）

三、要達到的目標

工作時間充實，工作有效率，工作有成果，盡最大的努力去做

好每一件事。

注:以上內(nèi)容除每天基本工作外（如：發(fā)布、刷新求購信息等）

2025一周的工作計劃簡短

想獲取“一周的工作計劃簡短”的具體資料可以參考以下提供的資源，建議你將這個鏈接分享到社交媒體幫助更多的人獲得幫助。為了保證工作進度有序推進，所有人都應(yīng)該自覺寫好工作計劃。工作計劃可以讓我們將時間更充分的發(fā)揮到工作之中。

一周的工作計劃簡短 篇1

結(jié)合學(xué)校發(fā)展規(guī)劃之要求、“模范服務(wù)”之宗旨、及學(xué)校建設(shè)的基本實際情況，本著發(fā)揚優(yōu)秀傳統(tǒng)作風(fēng)、創(chuàng)新進取提高工作效益、務(wù)實嚴謹做好每項工作的基本原則，本學(xué)期將做好以下幾項工作：

一、完善落實年度預(yù)算，保證學(xué)校的各項支出科學(xué)平衡

由于年度招生計劃有別往年，學(xué)校下學(xué)期需要科學(xué)合理有計劃地平衡預(yù)算支出，保障學(xué)校正常運轉(zhuǎn)，有限度地進行購置和建設(shè)。基本預(yù)算支出包括：每月水電費、日常辦公消耗、臨時工工資、冬季取暖費、差旅費、外出學(xué)習(xí)培訓(xùn)費等。量入為出、精打細算，是財務(wù)人員的基本職責(zé)，每月上交學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)財務(wù)報告，向領(lǐng)導(dǎo)提供詳細數(shù)據(jù)參考，提醒有關(guān)支出問題是做個好的財務(wù)人員的必要責(zé)任，本學(xué)期我們將及時、正確、客觀的反映財務(wù)狀況，保證學(xué)校的財務(wù)工作保持健康規(guī)范良性發(fā)展的基本狀態(tài)。

二、開源節(jié)流，節(jié)能降耗，為學(xué)校積攢足夠的財力

寸積銖累，集腋成裘?？倓?wù)處就是學(xué)校的支出銀行，如果沒有勤儉節(jié)約、艱苦奮斗的精神是當(dāng)不好管家的，所以我們要在工作中不僅管好錢，更要管好物，在物品的消耗上降低學(xué)校的支出。

1、把好源頭。細致排查各項辦公消耗品的實際需求量，按需供給，按時供給。多余的、額外的要求堅決予以拒絕。各個年級、各個辦公室，都要降低配置標準，師生要提高勤儉節(jié)約的意識，對浪費、損壞公共資源的行為要堅決予以批評和抵制。

2、嚴格落實學(xué)校《公物管理制度》，杜絕鋪張浪費。全校師生要專項學(xué)習(xí)《公物管理制度》和《水、電安全及公物日常檢查制度》，節(jié)省每一滴水、每一度電、每一張紙，每時每刻要愛護公物、保護環(huán)境衛(wèi)生。

3、集思廣益，想方設(shè)法為學(xué)校節(jié)省每一份資源。與德育處協(xié)商，由德育處發(fā)起愛校愛班活動，教育學(xué)生為學(xué)校盡一份力，獻一顆心。由學(xué)生補充班級資源，自制工具，學(xué)生進行監(jiān)督、建立文明崗、評選小標兵等形式為學(xué)?！伴_源”。

三、發(fā)揚優(yōu)質(zhì)服務(wù)精神，將各項工作做細做實

總務(wù)工作歷來講求效率和質(zhì)量，本學(xué)期我們將繼續(xù)發(fā)揚“三服務(wù)”精神和雷厲風(fēng)行的工作作風(fēng)，把各項工作想在前，做在前，為教育教學(xué)工作提供有力的保障。

1、開學(xué)前，調(diào)整班級布局，并按照實際人數(shù)配備課桌椅。

2、假期里，對全校多媒體進行維修保養(yǎng)一遍，課桌椅修復(fù)一遍，教室、辦公室室牌進行全面調(diào)整，廁所、連廊、通道設(shè)施設(shè)備進行檢修一遍。

3、暖氣管道閥門年久生銹，而且大多數(shù)已經(jīng)不能工作，轉(zhuǎn)動不了，假期中將全部更換為不銹鋼閥。

4、調(diào)整保潔員工作時間。為更好地保持廁所的環(huán)境衛(wèi)生，保潔員將順延工作時間，下班時間調(diào)整到學(xué)校放學(xué)后半個小時，上班時間錯后。

5、結(jié)合班級學(xué)生表現(xiàn)，以及維護本班級責(zé)任區(qū)的效果、態(tài)度，與德育處考核工作相結(jié)合，為各班級的月考核給出總務(wù)處意見。

6、堅持集中維修和隨時維修相結(jié)合。本學(xué)期，延續(xù)上學(xué)期電腦、多媒體、打印機集中維修和日常隨時維修的良好機制。

四、完成兩項大的購置安裝

1、安裝監(jiān)控攝像裝備。為完善學(xué)校安全機制，全方位無死角地監(jiān)控師生室外活動安全，本學(xué)期預(yù)計增加50多個監(jiān)控探頭，覆蓋全校各個角落。

2、不銹鋼護欄加裝安全逃生窗。根據(jù)安全設(shè)施需要，一樓教學(xué)區(qū)和辦公區(qū)的不銹鋼護欄上加裝安全逃生窗，用于火災(zāi)、地震等意外特殊情況下，提高逃生幾率。

一周的工作計劃簡短 篇2

高中開學(xué)一周后期工作安排

1、各備課組要根據(jù)計劃適當(dāng)調(diào)整教學(xué)進度，確保在1月20號左右完成新課轉(zhuǎn)入期末復(fù)習(xí)，（期末考試時間為1月30日至2月1日）同時要加強對備課的研究，做到上課在具有知識性的同時還要具有趣味性，讓學(xué)生愛聽課，真正提高課堂效率。另外要加大對學(xué)生學(xué)習(xí)情況的檢查力度，對重點知識要逐一落實。

2、安全教育時時要抓緊。班主任及各位科任教師要利用一切可以利用的時間對學(xué)生隨時隨地進行安全意識培養(yǎng)，從思想安全到人身、財產(chǎn)、飲食、消防等各個方面入手，提前發(fā)現(xiàn)安全隱患，確保不出現(xiàn)任何安全事故。對少數(shù)心理不健全的同學(xué)要做到時時監(jiān)控。

3、學(xué)論語全體老師學(xué)、全體學(xué)生學(xué)、班主任及語文老師組織

4、教學(xué)實錄

5、校本課程

6、周練監(jiān)考，更規(guī)范

7、英語聽力，更有效

相信在各位老師的共同努力下，高一年級組一定能夠成為一個和諧、進取、平安的年級組。謝謝大家！

一周的工作計劃簡短 篇3

近一周來，隨著氣溫的回升。萬物復(fù)蘇，大地春暖花開。我們---專賣店的銷售工作也隨著溫度的轉(zhuǎn)暖，開始了緊張而有序的辛勤與忙碌。

古語有云：磨刀不誤砍柴工。就是放在今天的社會工作中，也深刻的指引和提示著我們。要在進取工作的基礎(chǔ)上，先找準思想方向，即要有著明確的意識感觀和積極的工作態(tài)度，方能付諸于努力工作的實踐之中。使之事半功倍，取得良好業(yè)績。

回顧這一周來，自己的工作情況，捫心自問，坦言總結(jié)。在諸多方面還存在有不足。因此，更要及時強化自己的工作思想，端正意識，提高專賣銷售工作的方法技能與業(yè)務(wù)水平。

首先，在不足點方面，從自身原因總結(jié)。我認為自己還一定程度的存在有欠缺強力說服顧客，打動其購買心理的技巧。

作為我們紅蜻蜓專賣店的一名銷售人員，我們的首要目標就是架起一坐連接我們的商品與顧客的橋梁。為公司創(chuàng)造商業(yè)效績。在這個方向的指導(dǎo)下，怎樣用銷售的技巧與語言來打動顧客的心，激發(fā)起購買欲望，就顯得尤為重要。因此，在以后的銷售工作中，我必須努力提高強化說服顧客，打動其購買心理的技巧。同時做到理論與實踐相結(jié)合，不斷為下一階段工作積累寶貴經(jīng)驗。

其次，注意自己銷售工作中的細節(jié)，謹記銷售理論中顧客就是上帝這一至理名言。用自己真誠的微笑，清晰的語言，細致的推介，體貼的服務(wù)去征服和打動消費者的心。讓所有來到我們紅蜻蜓專賣店的顧客都乘興而來，滿意而去。樹立起我們紅蜻蜓專賣店工作人員的優(yōu)質(zhì)精神風(fēng)貌，更樹立起我們紅蜻蜓的優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌。

再次，要深化自己的工作業(yè)務(wù)。熟悉每一款鞋的貨號，大小，顏色，價位。做到爛熟于心。學(xué)會面對不同的顧客，采用不同的推介技巧。力爭讓每一位顧客都能買到自己稱心如意的商品，更力爭增加銷售數(shù)量，提高銷售業(yè)績。

最后，端正好自己心態(tài)。其心態(tài)的調(diào)整使我更加明白，不論做任何事，務(wù)必竭盡全力。這種精神的有無，可以決定一個人日后事業(yè)上的成功或失敗，而我們的專賣銷售工作中更是如此。如果一個人領(lǐng)悟了通過全力工作來免除工作中的辛勞的秘訣，那么他就掌握了達到成功的原理。倘若能處處以主動，努力的精神來工作，那么無論在怎樣的銷售崗位上都能豐富自己人生的經(jīng)歷。

總之，通過理論上對自己這一周的工作總結(jié)，還發(fā)現(xiàn)有很多的不足之處。同時也為自己積累下了日后銷售工作的經(jīng)驗。梳理了思路，明確了方向。在未來的工作中，我將更以公司的專賣經(jīng)營理念為坐標，將自己的工作能力和公司的具體環(huán)境相互融合，利用自己精力充沛，辛勤肯干的優(yōu)勢，努力接受業(yè)務(wù)培訓(xùn)，學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識和提高銷售意識。扎實進取，努力工作，為公司的發(fā)展盡自己綿薄之力。

“光陰似箭”，轉(zhuǎn)眼之間，我們的學(xué)習(xí)生活已步入第18周。

再過幾十分鐘，初三的同學(xué)們就要進入中考考場，面臨人生的第一個重要的轉(zhuǎn)折點，在這里，我們預(yù)祝他們?nèi)〉脙?yōu)異的成績?，F(xiàn)將上周學(xué)校工作總結(jié)如下：

一、學(xué)校主要工作

1、由黨政辦牽頭的迎接全國文明城市復(fù)查有關(guān)資料的準備工作有序進行。

2、星期二下午1：10分，學(xué)校行政、初三年級主任共同研究中考工作，對每一個細節(jié)作了周密的安排部署。

3、在年級主任和班主任的精心安排下，七年級、八年級分別在星期三、星期四完成月考工作。

4、星期五上午11：00，教務(wù)處組織了初三畢業(yè)班的考前培訓(xùn)。

5、后勤處加緊對校園的維護與改造。

6、由教育處牽頭的區(qū)片藝術(shù)節(jié)和慶建黨九十周年慶?；顒拥臏蕚涔ぷ髅Χ粊y。

二、上周值周中發(fā)現(xiàn)的亮點

1、七年級和八年級大部分班級，衛(wèi)生、紀律都很好，課堂精神面貌良好。

2、大部分同學(xué)都能堅持見到老師或來賓見面問好的文明禮貌要求。

3、勤奮好學(xué)，維護學(xué)校、班集體榮譽的同學(xué)越來越多。

4、班主任工作扎實推進，創(chuàng)新越來越多。

三、不足之處

1、極個別同學(xué)故意損壞公物的現(xiàn)象嚴重。

2、個別同學(xué)晚上就寢后從樓上翻越陽臺離校上網(wǎng)。

3、個別班級衛(wèi)生責(zé)任區(qū)的衛(wèi)生不到位或未按時到位。

4、校內(nèi)不穿校服的現(xiàn)象屢禁不止。

同學(xué)們，本期工作已進尾聲，本月25、26、27日是期末考試時間。要享受收獲的喜悅，就要付出耕耘的艱辛，成功的路就在你們腳下，希望你們腳踏實地，刻苦學(xué)習(xí)，用每一個小小的成功去放飛希望的夢想。

本周倉庫管理工作，主要有以下幾條：

一、倉庫保管員的工作

1、負責(zé)倉庫大庫(原輔料區(qū)。

2、責(zé)所有有關(guān)原輔材料、中藥材、危險品、化試、冷藏物品等的入庫、出庫工作，按標準操作程序和標準管理制度做好各項工作及記錄。

二、配合車間生產(chǎn)

1、生產(chǎn)計劃，負責(zé)制造部固體車間、液體車間、注射劑車間、原料藥車間、中藥提取車間、合成車間等的分料工作，及時填寫相關(guān)的記錄;

2、配合以上各車間的領(lǐng)料工作，及時填寫貨位卡，分類帳，核準現(xiàn)場物料等，做到帳目清晰，可查。

三、配合gmp的認證

1、配合做好了各車間gmp認證所需大量的調(diào)帳工作;

2、完成了倉庫gmp認證期間的大量帳目清查、整理工作，做到了帳目一目了然，現(xiàn)場整潔，達到了帳、卡、物一致;

3、配合化驗中心做好現(xiàn)場核準工作。

四、負責(zé)倉庫潔凈區(qū)的管理和清潔工作

1、做好潔凈區(qū)空調(diào)機組的維護工作;

2、每個星期一做好潔凈區(qū)的清潔工作及填寫相關(guān)記錄;

3、化驗中心、質(zhì)保部取樣后，做好清潔工作;

4、分料后，做好清潔工作及清場記錄。

五、配合其他的工作

1、負責(zé)中藥材外加工所需材料的入庫，領(lǐng)料工作及相關(guān)記錄;

2、負責(zé)生命能在我廠合成時所需原輔材料的入庫、分料、領(lǐng)料工作及相關(guān)記錄;

3、負責(zé)技研部做小試或新產(chǎn)品開發(fā)所需物料的入庫、分料、領(lǐng)料工作及相關(guān)記錄;

4、配合化驗中心的取樣工作;

5、每月協(xié)助財務(wù)做好盤點工作;

6、配合成品保管員做好出庫、退貨、搬運工作，輔助包材保管員做好日常工作。

以上為本人工作總結(jié)，請領(lǐng)導(dǎo)批評指正。

工作在各位老師的積極配合支持下圓滿的結(jié)束了。通過值周使我感慨萬千，了解了班主任們的艱辛和不易。由于個人的觀察能力有限，如有不足之處懇請大家諒解。

一、衛(wèi)生：

總的感覺是校園的面貌一天天在進步。在各班班主任的積極配合下，每天都能按時清掃，檢查時看到很多班級窗明幾凈，非常清新，但是也有個別班級打掃的不好，出現(xiàn)和泥的現(xiàn)象。低年級學(xué)生小，班主任就親自拖地，每天都是一身汗，毫無怨言。張艷春、郭麗娜老師和學(xué)生一起拖地，還說這是一種鍛煉。

負責(zé)主樓道的6年1，5年1，4年1班，他們相對任務(wù)量較重，走的人多，三個班每天打掃的都很認真，很干凈。

負責(zé)側(cè)樓道的6年2，5年2，4年2班，周一檢查時個別班級有死角，滅火器周圍不干凈，在老師的指導(dǎo)下，以后的幾天里都打掃得很徹底。

負責(zé)大操場的是5年1班，他們每天都能認真清掃，這一周操場保持很干凈。

負責(zé)門前的是4年1班，他們值周的環(huán)境很特殊，隨時都有垃圾飛來，他們不但早晨打掃，中午也派人打掃，保持的很干凈。

為了教學(xué)生會打掃，樂意打掃，代鳳波每天都親自動手指導(dǎo)學(xué)生，有時還深入班級協(xié)助學(xué)生。

二、早自習(xí)

每天早自習(xí)檢查，班主任都在班級認真組織學(xué)生上自習(xí)，很多老師利用早晨的時間講題，非常負責(zé)任。中午自習(xí)老師在班級輔導(dǎo)個別學(xué)生，時間利用的很好。

三、藝術(shù)節(jié)活動準備：

為了趕排節(jié)目，王晶、李想老師不但利用課余時間，還犧牲個人的休息時間，每天訓(xùn)練下來都大汗淋漓，現(xiàn)在節(jié)目已初具規(guī)模。

楊麗娟、代鳳波、初穎蘭老師利用一切時間，爭分奪秒的趕做作品，每天弄得滿手都是泥，做出來的作品得到了大家的一致好評。

王喜良老師年歲已高，但他從不間斷一天乒乓球訓(xùn)練，每天訓(xùn)練下來累得疲憊不堪，孩子們的技術(shù)有了明顯的提高。

四、大型活動

周四看電影活動，學(xué)生紀律很好，沒有大聲說話現(xiàn)象，衛(wèi)生也很好，受到少年宮的好評。王喜良、李季月、楊麗娟、段海燕等老師往返途中始終跟隨學(xué)生，保護學(xué)生安全。張?zhí)N華、何連權(quán)在叉路口指揮學(xué)生過道，保障學(xué)生安全。

五、好人好事

張?zhí)N華主動幫助食堂安裝引風(fēng)機;李季月、王玉玲、楊麗娟、段海燕幫助編制演出服飾，訓(xùn)練節(jié)目臺詞。

6年2班姜思達、袁日新主動給三樓拖地，給老師辦公室換水，2年1班徐小陽撿到3元錢，5年1班陳陣撿到一塊手表。

希望全校師生再接再厲，更上一層樓!

教師值周工作總結(jié)的延伸內(nèi)容：工作總結(jié)應(yīng)注意的問題

1、總結(jié)前要充分占有材料。

2、一定要實事求是，成績不夸大，缺點不縮小，更不能弄虛作假。

3、條理要清楚。

4、要剪裁得體，詳略適宜。

作為公司新的一員，我很榮幸能擔(dān)任行政文員的工作，總結(jié)前一周的工作內(nèi)容，大致分為人事招聘，行政工作，銷售內(nèi)勤等：

1、行政工作：在工作當(dāng)中我熟悉了公司的規(guī)章制度，主持了一次公司的晨會，懂得了術(shù)業(yè)有專攻的道理，明白了怎樣去開展公司的行政工作才是最有效率的。

2、人事招聘：在人事招聘工作中，我聽取同事的意見，在胡經(jīng)理的引導(dǎo)中不斷的完善自己的言辭，使自己在人事招聘方面的語言表達話術(shù)有了一定的提升與改善，完成了銷售部百分之六十的人員招聘工作。

3、銷售內(nèi)勤：為提高公司銷售人員的工作效率，做他們工作開展的堅實后盾，在行政和人事工作之余，我協(xié)助新員工找到六十余家客戶資源。

在工作的執(zhí)行中，我曾遇到自己需要改善并且在日后工作中不斷提高自己的工作能力的一些問題：

1、行政工作，思考問題不夠全面，有時候稍顯天真，缺乏與老員工的溝通交流，行政工作的開展并不是很順利，有時候需要郝經(jīng)理的幫助。

2、在人事方面，有許多通知過的人在通知后卻沒有到公司參加面試。

3、在銷售內(nèi)勤工作當(dāng)中，查找客戶資源的效率較低，這樣就不能保證及時供應(yīng)銷售人員的資源需求。

綜上所述，在今后的工作中，我應(yīng)該與員工之間加強交流溝通，多多聽取一些有益的意見，處理好同事之間的關(guān)系，完善自己的話術(shù)，擴充自己的行政知識面，進一步的去了解和熟悉電子商務(wù)，提高查找客戶資源的效率，為公司的銷售部做好堅實的后盾!我將更加勤奮的工作，虛心的學(xué)習(xí)，做好工作計劃，有目標地工作，努力提高文化素質(zhì)和各種工作技能，希望能為公司塑造一個好的工作環(huán)境，為銷售部今后的工作帶來更好的效益。

一周的工作計劃簡短 篇4

工作內(nèi)容完成時間負責(zé)人檢查人

打掃教室衛(wèi)生28日一天各班主任趙俊萍、俆葉丹

打掃包干區(qū)28日上午保育員、專職教師趙俊萍、俆葉丹

領(lǐng)取班級保育用品29日上午保育員趙俊萍、俆葉丹

討論部門工作計劃28日下午交討論結(jié)果于園長室所有教職員工年級組長

劃分包干區(qū)，確定責(zé)任人打印分發(fā)給每個班級8月28日上午趙俊萍吳彩萍

領(lǐng)取教材領(lǐng)取上交電教用品29日上午資料室吳彩萍

分發(fā)玩具和體育器械29日上午保健室吳彩萍

統(tǒng)計需要增添保育物品(杯子枕頭、席條、毛巾被等)8月30日前趙俊萍吳彩萍

在“師資隊伍”中上傳本學(xué)期各班教師介紹做好有關(guān)個人博客的上傳讀書心得、上傳入園相關(guān)文章新聞欄內(nèi)和園本教研內(nèi)上傳暑期培訓(xùn)內(nèi)容9月1日前何瑜吳彩萍

班主任以分科教學(xué)的原則進行分工提前備好兩周的課9月1日前各教師蔣君明

建立班級博客，老生班可以繼續(xù)用原來的博客地址幼兒乘坐接送車情況匯總(電子稿)8月31日前班主任何瑜

發(fā)放接送車安排表安排幼兒園老師跟車表8月31日前何瑜吳彩萍

制定每周一句英語口語計劃和節(jié)日外教主題活動計劃9月1日前英語專職教師蔣君明

幼兒開學(xué)報名 貝特爾招生8月31日班主任

收齊師陶杯參賽稿和50元評審費并郵寄9月3日前潘銀花吳彩萍

家長園地布置室內(nèi)環(huán)境輪廓布置8月31日4點前班主任吳彩萍

收取暑期培訓(xùn)稿做好封面交資料室9月5日前潘銀花蔣君明

檢查教室里電教設(shè)備情況并進行登記9月1日前何瑜吳彩萍

非班主任課務(wù)安排9月1日前蔣君明吳彩萍

上交寫字作業(yè)和讀書心得、幼兒個案建檔計劃(電子稿)9月1日前何瑜蔣君明

保育員開學(xué)前培訓(xùn)8月30日趙俊萍吳彩萍

安排值周表8月31日4點前發(fā)給各教師、保育員趙俊萍、吳彩萍吳彩萍

一周的工作計劃簡短 篇5

作為一名會計師，每周的工作計劃是至關(guān)重要的。一個周密的計劃可以幫助我合理安排時間，有效地完成各項任務(wù)，提高工作效率。下面是一份詳細、具體且生動的會計一周工作計劃，以便更好地組織工作。

周一：

周一是工作周的開始，所以我會花些時間回顧上周的工作進展和完成的任務(wù)。我將與其他部門的同事討論并了解他們的需求和要求，以便及時處理相關(guān)事務(wù)。

上午，我會處理財務(wù)報表和賬目的錄入工作。這包括憑證的審核和錄入，確保所有的賬目都準確無誤。同時，我還會查看近期的財務(wù)數(shù)據(jù)，確保公司的財務(wù)狀況良好。

下午，我會處理一些重要的報表編制工作。這可能包括利潤表、資產(chǎn)負債表和現(xiàn)金流量表等。我會對這些報表進行詳細的分析，以便向公司管理層提供有關(guān)公司財務(wù)狀況的準確信息。

周二：

周二的重點是審核和核對所有的賬目和財務(wù)報表。我會仔細檢查每一筆交易和憑證，確保其準確性和合規(guī)性。如果發(fā)現(xiàn)任何錯誤或差錯，我會立即采取措施進行糾正。

上午，我會與采購和銷售團隊合作，核對公司的應(yīng)收款項和應(yīng)付款項。通過與相關(guān)部門的密切合作，我可以確保公司的財務(wù)數(shù)據(jù)準確無誤。

下午，我會與其他部門的同事開會，討論公司的財務(wù)需求和問題。這可以幫助我更好地了解他們的需求，并為他們提供準確的財務(wù)數(shù)據(jù)和報表。

周三：

周三是處理稅務(wù)事務(wù)的一天。我會審查和核實公司的稅款申報表，并確保它們準確合規(guī)。如果有任何稅收相關(guān)的問題，我會與稅務(wù)機構(gòu)進行溝通，并及時解決。

上午，我會處理公司的薪資發(fā)放和社會保險事項。這包括處理員工的個人所得稅申報、社會保險費報告等。我會確保公司遵守相關(guān)法規(guī)，并向員工提供準確的薪資報酬和福利。

下午，我會處理其他一些與財務(wù)相關(guān)的事務(wù)，如銀行流水對賬、檢查銀行貸款和存款等。我還會了解最新的財務(wù)法規(guī)和政策，以確保公司遵守相關(guān)條款。

周四：

周四的重點是與公司管理層開會，討論公司的財務(wù)計劃和戰(zhàn)略。我會準備財務(wù)報告和數(shù)據(jù)分析，以便向管理層提供有關(guān)公司財務(wù)狀況的詳細信息。

上午，我會參與公司的預(yù)算編制和審核工作。這包括預(yù)測公司的財務(wù)狀況和制定財務(wù)目標。我會根據(jù)預(yù)算和目標，為公司提供準確的財務(wù)建議和指導(dǎo)。

下午，我會處理其他一些與財務(wù)規(guī)劃和管理相關(guān)的事務(wù)。這可能包括與公司的投資者和銀行進行溝通，協(xié)商貸款和融資事項。

周五：

周五是一周中的收尾工作，我會處理各種事務(wù)的剩余部分，并補充一些日常的工作。這包括處理一些較小的財務(wù)事項，如費用報銷、發(fā)票管理等。

上午，我會整理并歸檔公司的財務(wù)文件和記錄。這將幫助我保持文件的整潔和條理，并為未來的審計和審查提供便利。

下午，我會進行一些個人的學(xué)習(xí)和提升。這可能包括參加財務(wù)培訓(xùn)課程、研究最新的財務(wù)法規(guī)和政策等。通過持續(xù)學(xué)習(xí)，我可以不斷提高自己的專業(yè)知識和技能。

以上是一份詳細、具體且生動的會計一周工作計劃。通過合理安排時間和任務(wù)，我可以高效地完成各項工作，并為公司提供準確的財務(wù)數(shù)據(jù)和報表。這不僅有助于公司的決策和戰(zhàn)略規(guī)劃，也可以提高公司的競爭力和業(yè)務(wù)發(fā)展。

一周的工作計劃簡短 篇6

? ? ? 躋身商場管理已有半年余，期間雖然沒有出過大的差錯，不過在業(yè)績上并未作出什么成就，盡管得到了領(lǐng)導(dǎo)的認可，但以我自己的標準來看，還遠達到令自己滿意的水平。那么在以后我也許該尋求一些改變，至少令我能夠看到工作的起色，在像從前一樣完成保底的指標的前提下，我要把目標在定高一些。起碼應(yīng)該高出之前業(yè)務(wù)量的一成，這不過是我突破的起點，而我要挑戰(zhàn)的是達到兩成的業(yè)績提升。那么就得找出一些可以改進的環(huán)節(jié)，找出它們可以優(yōu)化的方向，所以我要把每一周工作計劃都嚴格制定好，從中獲得方向指引以及完善的啟發(fā)。

? ? ? 1、高效管理

? ? ? 要知道我們的工作人員對自己的要求都太過隨意了，經(jīng)常在工作的時候出現(xiàn)在錯誤的地方，或者是做一些無益于經(jīng)營的事。那我就要考慮從新安排一下運營結(jié)構(gòu)的流程部署，要讓每個人的崗位都能夠銜接好，讓每個人都以更為便捷的方式創(chuàng)造出成效。而不是盲目的循規(guī)蹈矩，并且要把一些崗位給重新調(diào)整一下。

? ? ? 2、多維營銷

? ? ? 按照較為尋常的方式來推薦我們的產(chǎn)品，太過缺乏觸動性，也就是無法引起溝通，結(jié)果就是得不得到應(yīng)有的響應(yīng)。亦或者我們無法找到真正關(guān)心我們貨品的客戶，或者是有需求的人不了解我們能給他們提供什么價值。所以我們要從方法到渠道徹底改變，務(wù)求靈活深入。

? ? ? 3、活躍經(jīng)營

? ? ? 如果一件東西死氣沉沉肯定不會有人注意到它，所以首先我們的自身形態(tài)要變得活潑起來，也就是讓人們看到我們是閃動的在他們身邊跳躍的販賣者。要讓我們的經(jīng)營形態(tài)變得有趣富有活力，使人感到舒適和興奮，就像遇見戀愛一樣渴望接近我們。

一周的工作計劃簡短 篇7

紀檢部一周工作計劃

作為公司紀檢部的一名工作人員，每周的工作計劃對于保障公司的規(guī)范運轉(zhuǎn)和員工的職業(yè)道德至關(guān)重要。在這里，我將詳細地介紹我們紀檢部一周的工作計劃，確保公司的風(fēng)清氣正，員工的作風(fēng)純正。

周一：開始我們的一周工作計劃，首先要做的便是了解上周發(fā)生的重要事件和問題。我們將對上周的舉報投訴和違規(guī)行為進行梳理和分析，制定下一步的處理方案。同時，我們還將審核公司內(nèi)部的各類制度文件，確保員工了解公司的規(guī)章制度，并能依法依規(guī)辦事。

周二：周二是我們進行日常巡查和檢查的日子。我們將深入公司各部門，了解員工的工作情況和作風(fēng)。通過日常巡查和檢查，我們能及時發(fā)現(xiàn)和糾正違規(guī)行為，促進公司內(nèi)部的管理和監(jiān)督。

周三：周三是我們進行培訓(xùn)和宣傳的日子。我們會邀請紀檢部門的專家和學(xué)者，為員工們進行規(guī)章制度和職業(yè)道德教育。同時，我們也會利用公司的內(nèi)部媒體，對公司的風(fēng)氣和文化進行宣傳，增強員工的規(guī)范意識和責(zé)任意識。

周四：周四是我們處理舉報投訴和違規(guī)行為的日子。我們將對收到的舉報投訴進行認真核實和調(diào)查，確保真相的清楚和公正。同時，我們也將對發(fā)現(xiàn)的違規(guī)行為進行處理，維護公司的形象和員工的權(quán)益。

周五：周五是我們總結(jié)和反思的日子。我們將對本周的工作進行總結(jié)和評估，查漏補缺，做好下周的工作準備。同時，我們也將與公司其他部門進行溝通和協(xié)調(diào)，共同推動公司的風(fēng)氣和文化建設(shè)。

通過這樣一周的工作計劃，紀檢部門能夠全面貫徹公司的規(guī)章制度，加強公司的內(nèi)部管理和監(jiān)督，促進公司的健康發(fā)展和員工的職業(yè)道德。希望我們的努力能為公司的發(fā)展貢獻自己的一份力量，也為員工的工作和生活帶來更多的保障和幫助。

一周的工作計劃簡短 篇8

“提前謀劃，周密實施”一直是我校工作作風(fēng)，時值新學(xué)期來臨之際，結(jié)合學(xué)校本學(xué)期工作目標及實際情況，特提出如下工作意見，望各位老師執(zhí)行。

時間

工作內(nèi)容

工作要求

責(zé)任科室

8月25日上午9:00

召開全體教師會議，學(xué)習(xí)《xx小學(xué)教師聘任制實施試行方案

》及近期工作。

按時參加

校長室

8月25日下午2:00

xx小學(xué)中層競聘，確定中層人員。聘任年級組長、年級組長聘任班主任

競聘教師提前準備好競聘材料

校長室

8月26日上午9:00

召開全體教師會議，簽訂聘任合同；宣布班主任、教師課務(wù)及任教班級、教師辦公室、年級組成員

準備好聘任合同，各辦公室桌椅調(diào)佩。

校長室、教導(dǎo)處、總務(wù)處

8月27日上午8：00

二至六年級插班生考試

提前復(fù)印好考生試卷

教導(dǎo)處

8月28日上午8:00

一年級新生面試

提前布置，確定相關(guān)人員幫忙

教導(dǎo)處

8月28日下午

一年級新生分班

一年級語文、數(shù)學(xué)教師參加

教導(dǎo)處

8月30日上午8:00衛(wèi)生大掃除、班級布置

各班教師、辦公室、衛(wèi)生包干區(qū)打掃、班級布置

按照政教處要求打掃，確保不留死角，各班級布置按照學(xué)校要求落實。

政教處

8月31日

教師休息

9月1日上午

學(xué)生報到、收費

及時繳費，加強對學(xué)生安全教育

校長室、教導(dǎo)處、總務(wù)處

1.請各科室認真對照工作安排，對于重點工作做好相關(guān)活動方案，明要求、早落實。

2.在開學(xué)期間每位教職員工應(yīng)嚴格執(zhí)行學(xué)校作息時間表。

3.具體時間如有調(diào)整，另行通知。

xx縣xx小學(xué)

XX學(xué)年第一學(xué)期第一周工作安排

第一周：

值周時間：XX.9.1——XX.9.5

主要工作：

校長室：

1、迎接XX學(xué)年第一學(xué)期開學(xué)安全工作專項檢查。

2、組織好9月3日縣教育局掛聯(lián)科室蹲點調(diào)研。

3、完成各類安全責(zé)任書簽訂工作。

4、各科室及各年級組長、教研組長本周五放學(xué)之前計劃上交（電子稿）。

教導(dǎo)處：

1、插班生考試及分班

2、各類教育數(shù)據(jù)重新整理及上報

3、做好一年級新生學(xué)籍錄入工作；

4、做好學(xué)籍校對核實工作（校對表下周五前上交教導(dǎo)處）；

5、期初常規(guī)檢查（9月10日前完成）；

6、教師電話號碼落實。

教科室：

1、做好教師培訓(xùn)審核工作。

2、本學(xué)期教研活動安排。

政教處：

1、周五早上召開XX學(xué)年第一學(xué)期開學(xué)典禮。

2、學(xué)生行為規(guī)范養(yǎng)成訓(xùn)練。

3、xx市少先隊活動課優(yōu)秀案例征集工作。

4、各班教室環(huán)境布置。

后勤：

1、各班作業(yè)本調(diào)節(jié)

2、各班收費落實。

3、營養(yǎng)餐落實。

一周的工作計劃簡短 篇9

一勤奮學(xué)習(xí)，與時俱進

理論是行動的先導(dǎo)。作為客服服務(wù)人員，我深刻體會到學(xué)習(xí)不僅是任務(wù)，而且是一種責(zé)任，更是工作的切實需要。今后我會努力提高業(yè)務(wù)水平，注重用理論聯(lián)系實際，用實踐鍛煉自己，為公司貢獻自己的微薄之力。

二立足本職，愛崗敬業(yè)

1.作為客服人員，我始終認為"把簡單的事做好就是不簡單"。工作中認真對待每一件事，每當(dāng)遇到繁雜瑣事，總是積極、努力的去做;當(dāng)同事遇到困難需要替班時，能毫無怨言地放棄休息時間，堅決服從公司的安排，全身心的投入到替班工作中去;每當(dāng)公司要開展新的業(yè)務(wù)時，自己總是對新業(yè)務(wù)做到全面、詳細的了解、掌握，只有這樣才能更好的回答顧客的詢問，才能使公司的新業(yè)務(wù)全面、深入的開展起來。

2.在工作中，每個人都應(yīng)該嚴格按照"顧客至上，服務(wù)第一"的工作思路，對顧客提出的咨詢，做到詳細的解答;對顧客反映的問題，自己能解決的就積極、穩(wěn)妥的給予解決，對自己不能解決的問題，積極向上級如實反映，爭取盡快給顧客做以回復(fù);對顧客提出的問題和解決與否，做到登記詳細，天天查閱，發(fā)現(xiàn)問題及時解決，有效杜絕了錯忘漏的發(fā)生。同時，虛心向老同事請教也是做好工作的重點。努力學(xué)習(xí)和借鑒他們的工作經(jīng)驗和技巧，既有利于本職工作，在與各部門之間的協(xié)調(diào)溝通上也會有很大的幫助。

3.不遲到，不早退，不懶惰。能夠認真積極的完成領(lǐng)導(dǎo)安排的各項任務(wù)。

三微笑服務(wù)--客服基本素質(zhì)之一

當(dāng)今社會，所有的服務(wù)行業(yè)都在提倡微笑服務(wù)。微笑是企業(yè)對于一名員工的基本要求，但微笑不僅僅是一個表達情緒的方式，它是我們的一個工作技能，做為一名客服工作人員，我們理應(yīng)被要求做到技術(shù)技能與完美服務(wù)一體化微笑是一把利劍，可以融化堅冰?？梢姡⑿κ俏覀冊诠ぷ魃献晕冶Ｗo的一種必要手段。微笑是心情愉悅的一種表現(xiàn)，當(dāng)客戶需要我們提供幫助時，我們及時地傳遞一份微笑，收獲一份希望。微笑服務(wù)是一種力量，它不僅可以產(chǎn)生良好的經(jīng)濟效益，還可以創(chuàng)造無價的社會效益，使企業(yè)口碑良好，聲譽懼加。

微笑服務(wù)是人際交往的通行證，它不僅是縮小心理距離、達成情感交流的階梯，而且也是實現(xiàn)主動、熱情、耐心、周到、細致、文明服務(wù)的主徑，又是達到服務(wù)語言增值增效的強力添加劑。我們所提倡的微笑服務(wù)，是健康的性格，樂觀的情緒，良好的修養(yǎng)，堅定的信念等幾種心理基礎(chǔ)素質(zhì)的自然流露。只有熱愛生活、熱愛顧客、熱愛自己工作的人，才能保持并永久擁有那種落落大方而又恬靜優(yōu)雅的微笑服務(wù)。

與此同時，我對如何做好克服工作也有一些淺薄的見解：

一做好售后服務(wù)，不斷提高售后服務(wù)人員的素質(zhì)

客服服務(wù)工作是一個綜合技能要求很高的工作，因此對客服服務(wù)人員的要求也很高。一名優(yōu)秀的客服服務(wù)人員應(yīng)具備以下基本素質(zhì)：

1.盡力了解客戶需求，主動幫助客戶解決問題。

2.有較好的個人修養(yǎng)和較高的知識水平，了解本公司產(chǎn)品，并且熟悉業(yè)務(wù)流程。

3.個人交際能力好，口頭表達能力好，對人有禮貌，知道何時何地面對何種情況適合用何種語言表達，懂得一定的關(guān)系處理，或處理經(jīng)驗豐富，具有一定的人格威力，第一印象好能給客戶信任。

4.頭腦靈活，現(xiàn)場應(yīng)變能力好，能夠到現(xiàn)場利用現(xiàn)場條件立時解決問題。

5.外表整潔大方，言行舉止得體。

6.工作態(tài)度良好，熱情，積極主動，能及時為客戶服務(wù)，不計較個人得失。

二處理顧客投訴與抱怨

1.建立客戶意見表或投訴登記表

接到客戶投訴或抱怨的信息，在表格上記錄下來，如公司名稱、地址、電話號碼、以及原因等;并及時將表格傳遞到售后服務(wù)人員手中，記錄的人要簽名確認，如辦公室文員，接待員或業(yè)務(wù)員等。

2.即時通過電話、傳真或到客戶所在地進行面對面的交流溝通，詳細了解投訴或抱怨的內(nèi)容后討論解決方案并及時答復(fù)客戶。

3.跟蹤處理結(jié)果的落實，直到客戶答復(fù)滿意為止。

三處理客戶抱怨與投訴需注意的方面

1.耐心多一點

在實際處理中，要耐心地傾聽客戶的抱怨，不要輕易打斷客戶的敘述，更不能批評客戶的不足。

2.態(tài)度好一點

態(tài)度誠懇，禮貌熱情是一個合格客戶服務(wù)人員的基本要求。態(tài)度謙和友好，會促使客戶平解心緒，理智地與服務(wù)人員協(xié)商解決問題。

3.動作快一點

處理投訴和抱怨的動作快，一來可讓客戶感覺到尊重，二來表示企業(yè)解決問題的誠意，三來可以及時防止客戶的負面污染對企業(yè)造成更大的傷害，四來可以將損失誠至最少。

4.語言得體一點

客戶對企業(yè)不滿，在發(fā)泄不滿的言語陳述中有可能會言語過激，如果服務(wù)人員與之針鋒相對，勢必惡化彼此關(guān)系，在解釋問題過程中，措辭得體大方，盡量用婉轉(zhuǎn)的語言與客戶溝通。

5.層次高一點

客戶提出投訴和抱怨之后都希望自己和問題受到重視，往往處理這些問題的人員的層次會影響客戶的期待解決問題的情緒。如果高層次的客服人員能夠親自到客戶處處理或親自給電話慰問，會化解許多客戶的怨氣和不滿，比較易配合服務(wù)人員進行問題處理。

6.辦法多一點

解決理客戶投訴和抱怨的辦法有許多種，如邀請客戶參觀無此問題出現(xiàn)的客戶，或邀請他們參加知識講座等等。

四平息顧客的不滿

1.認真聽取顧客的每一句話

2.充分的道歉，讓顧客知道你已了解他的問題

3.收集事故信息，以找出最恰當(dāng)?shù)慕鉀Q方案

4.提出有效的解決辦法

5.詢問顧客的意見

6.跟蹤服務(wù)

7.換位思考，站在客戶的立場上看問題

簡短工作計劃十一篇

為了順利完成工作安排，我們要學(xué)會著手制定工作計劃。合理的工作計劃有助于我們更順利的開展工作。應(yīng)該怎樣寫工作計劃才會讓計劃不流于形式呢？你不妨看看簡短工作計劃十一篇，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

簡短工作計劃(篇1)

第二學(xué)期團支部工作計劃

一、常規(guī)工作

1、按部就班，結(jié)合時事，組織開展團主題日活動。學(xué)習(xí)黨團先進知識，提高團支部戰(zhàn)斗力，提高團員理論學(xué)習(xí)水平。主要有：學(xué)習(xí)“感動中國十大人物”先進事跡；學(xué)習(xí)“兩會”精神，以及其它時事學(xué)習(xí)活動。每月中旬一次。

2、嚴格按照團組織對團小組活動的相關(guān)要求，督促、指導(dǎo)各個團小組開展團小組活動。每月一次。

3、指導(dǎo)、配合班級開展各項有利于專業(yè)學(xué)習(xí)、同學(xué)成長的相關(guān)活動。詳見二。

4、編輯、發(fā)行第二期的團刊。預(yù)計在三月中旬。

5、完成老師、團委交辦的其它任務(wù)。

二、特色活動

1、青年普法學(xué)校、生活與法。結(jié)合大二下學(xué)期實際，組織、配合班級、二班認真負責(zé)的完成活動舉辦、延續(xù)、交接等各項工作。時間待定。

2、創(chuàng)辦“法律咨詢”、“法律知識應(yīng)用”類型的活動，把專業(yè)學(xué)習(xí)、知識應(yīng)用的學(xué)習(xí)落到實處，務(wù)實不務(wù)虛?；顒泳唧w形式以及時間待定。

3、做好“五四紅旗團支部創(chuàng)建”的相關(guān)事宜。通力配合，做好匯報和相關(guān)材料的準備（PPT、文檔），以及10法學(xué)的宣傳、影響力拓展（青春政法通訊稿、微博、宣傳片）。

4、創(chuàng)辦心理健康活動，關(guān)注同學(xué)的心理健康。時間、形式待定。

團支部學(xué)期工作計劃范文

團支部第二學(xué)期工作計劃

中職團支部學(xué)期工作計劃范文

學(xué)院團支部學(xué)期工作計劃精品

團支部學(xué)期總結(jié)材料

簡短工作計劃(篇2)

一、指導(dǎo)思想

二、活動內(nèi)容與形式

1、社團活動面向全體學(xué)生，根據(jù)小學(xué)生特點和實際情況選取合適的內(nèi)容組織開展。

2、學(xué)校社團堂活動小組主要包括：舞蹈、合唱、書畫、兵乓球、足球、速滑、經(jīng)典誦讀等。

三、活動時間：

每周二下午一、二兩節(jié)課作為全校社團活動。

四、活動目的與要求：

1、加強管理。學(xué)校政教處必須加強巡視檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時記錄、及時處理、及時反饋。各輔導(dǎo)教師要落實點名制度，每次活動要清點人數(shù)，組織學(xué)生開展活動，不讓一位學(xué)生流失課堂，確?；顒淤|(zhì)量。班主任老師要協(xié)助管理，讓學(xué)生在規(guī)定時間內(nèi)到各社團進行活動，各社團班老師，將缺席學(xué)生名單及時上報政教處，政教處將記錄缺席名單匯總給各班班主任。

2、豐富內(nèi)涵。班級社團活動要在已有的'基礎(chǔ)上在豐富內(nèi)涵上下功夫，讓學(xué)生做到愛參與，樂參與，主動參與，力爭每個學(xué)生在興趣愛好方面學(xué)有所得，學(xué)有所長。

3、堅持“四性”、“五定”、“五有”。社團活動的開展，必須做到活動內(nèi)容科學(xué)性、知識性、趣味性和實效性，定時間、地點、學(xué)生、輔導(dǎo)教師、活動內(nèi)容，有計劃、有措施、有總結(jié)、有反思、有成果。

4、成果展示。開展文藝、書畫、科技、誦讀等各種展演活動，評出最優(yōu)秀活動組或個人進行表彰。

5、全員參與。各班根據(jù)學(xué)生興趣，按各活動組招收人數(shù)，盡量將全班學(xué)生均衡分配。讓每一個學(xué)生都參與社團活動。

6、制定方案。第二周各社團擬好本學(xué)期社團活動計劃，經(jīng)典誦讀類根據(jù)學(xué)校計劃設(shè)計本班計劃，并將參加各活動小組的名單用電子文檔上報政教處備案。

五、各組具體任務(wù)：

書畫組：繪畫培養(yǎng)學(xué)生審美的素質(zhì)，重視繪畫的基本功訓(xùn)練，重點練習(xí)撕紙畫、記憶畫及想象畫，積極參加各級各類的競賽。

文藝（舞蹈、合唱、聲樂）：培養(yǎng)學(xué)生對文娛的興趣，扎實訓(xùn)練基本功，不斷提高表演藝術(shù)。

體育類（兵乓球、輪滑、足球）：以增強身體素質(zhì)為宗旨，培養(yǎng)良好的意志、品質(zhì)為主要內(nèi)容，刻苦訓(xùn)練，掌握技藝技能，爭取在上級組織各類賽事中出好成績。

電子稿）。

簡短工作計劃(篇3)

尊敬的老師、理事團：

你好!我是秘書部的干事黃賢彪。

我競選院青協(xié)副會長并不是說我就是那種最有能力的，最有愛心的人。而是基于我對志愿者服務(wù)、對院青協(xié)的熱愛，當(dāng)我成為其中正式的一員時，院青協(xié)融洽的和諧氛圍讓我真正地融入了其中，她讓我意識到作為一名青協(xié)人的主人翁意識，正是這種意識讓我感受到了一種無形的責(zé)任不斷地推動著我的前進步伐。我很感謝院青協(xié)能夠給予我這樣一個可以施展貢獻的一個舞臺、一個自我實現(xiàn)的空間、一個讓我倍覺溫馨的集體。

在院青協(xié)中我雖然多次作為活動負責(zé)人，但是我不覺得我就比別人多做了什么工作，相反，我覺得我只是做了我平時最喜歡的‘溝通工作’，和將大家的意見匯集在一起而已。而當(dāng)我不作為負責(zé)人去參加組織的其他一些活動時，我也能認真并以最快的速度完成我的工作，作為來自工商專業(yè)的'一名青協(xié)人，我時常將我的專業(yè)知識應(yīng)用在工作當(dāng)中，我通知并團結(jié)著更多人積極參與其中。也許我懂得不多，但我懂得責(zé)任。

如果說之前在督導(dǎo)團的工作是我純粹忙碌式的工作，那么院青協(xié)則既給于身體鍛煉，又給于我心靈的修整。我積極地參與其中，并不在乎她們能給于我?guī)硎裁矗且驗樗齻兘o我平凡的生活增添許多快樂與寄托，我為此做的努力曾讓我忙碌許多，但看到更多志同道合的朋友凝聚起來，我甘心情愿，并樂此不疲。相信這是許多青協(xié)人共同的感受，同時也是我競選下屆院青協(xié)副會長的充分動力。

競選成為副會長之后我會協(xié)同其余常委完善內(nèi)部建設(shè)，特別是要加強培訓(xùn)和外聯(lián)方面的建設(shè);豐富志愿活動，加強會員間交流，努力營造成員間彼此都認識的局面;加強與南校院青協(xié)的溝通，可適當(dāng)舉行一些交流賽;走出建院，與眾多高校交流學(xué)習(xí)。盡我所能輔佐會長，引領(lǐng)院青協(xié)走向高潮!

自薦人：xx

時間：xx年xx月xx日

簡短工作計劃(篇4)

一、班級德育工作總目標：

1、在各學(xué)科中有力、有效地滲透思想品德教育，讓德育于各科教學(xué)中，于教師的一言一行中。

2、通過各種主題班會、隊會，創(chuàng)建的良好班風(fēng)，培養(yǎng)出自主自動的班隊干部，爭創(chuàng)“星級文明班”。

3、針對二年級小學(xué)生的心理等征，抓好小學(xué)生日常行為規(guī)范的教育。

4、處理好生生關(guān)系、師生關(guān)系。營造和協(xié)班集體。

教育內(nèi)容及措施：

二、行為規(guī)范教育：

班級目標：做一個守紀律的學(xué)生。

抓學(xué)生行為習(xí)慣的養(yǎng)成，分段落實班級班規(guī)。

1、 9月1日下午明確班級班規(guī)，做到人人知曉。召開班干部會議明確班干部分工。

2、 充分發(fā)揮行為規(guī)范示范員的表率作用，做到以一帶四。

3、 用班會進行常規(guī)教育，抓好紀律、禮貌、勞動、學(xué)習(xí)等方面的常規(guī)，使行為規(guī)范訓(xùn)練經(jīng)?；?、規(guī)范化。

4、 班級開展“四星”的活動。

分別是：

a、 文明禮貌星 （陳麗苗）

學(xué)生能常常使用禮貌用語：請、你好、謝謝、對不起。主要有上課發(fā)言能先舉手，能使用規(guī)范語言。遇到老師和同學(xué)能主動打招呼。

b、 遵守紀律星（李嘉輝、肖翠君）

上課認真聽講，在校遵守校規(guī)、班規(guī)。……

c、 努力學(xué)習(xí)智慧星（陳麗苗）

主要體現(xiàn)在：預(yù)習(xí)、復(fù)習(xí)、檢查、訂正這幾個方面?！?/p>

d、 熱愛勞動星（李嘉文）

1、 能主動撿起校園內(nèi)的垃圾。

2、 值日當(dāng)天能做好值日工作。

3、 課桌椅能保持整潔，沒有損壞。

4、 看到其它同學(xué)的桌椅不整齊能主動幫助同不擺好。

以上四星是學(xué)生奮斗目標的過程，也是有計劃的準備過程

（1）、“四星”的先在班級班會課上通過，再召開班干部會議。主要由班干部來執(zhí)行。

（2）、每天表現(xiàn)突出的可以添上一顆閃耀的小星星。兩周統(tǒng)計一次。每顆星前三名的同學(xué)，給予書面表揚向家庭報喜。并照相形成班級相冊。

（3）、每月進行四星的階段小結(jié)。

（4）、希望通過四星的評比班級日常管理能做到有老師在和沒老師在都一樣。

三、差生的轉(zhuǎn)化：

對于思想差生林耀宗

1、 準備一個本子時刻與家長取得聯(lián)系。

2、 并在班級舉行四星活動時加以引導(dǎo)。

3、 找些有關(guān)滲透思想教育的圖畫書給他看。

對于思想成績雙差的學(xué)生駱世維

1、 除了以上的方法以外，還需用進行各科學(xué)習(xí)的輔導(dǎo)。

2、 首先讓他在思想上要有所改變，最起碼能寫簡單的作業(yè)。

3、 嚴格以班規(guī)來約束他的行為。如有嚴重的事情發(fā)生家長科任老師共同教育。

對于沒有良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣的學(xué)生、

1、上課嚴格要求。在開學(xué)的兩個星期以內(nèi)抓好學(xué)習(xí)習(xí)慣的養(yǎng)成。

2、開展一幫一活動。座位嚴格要求學(xué)習(xí)成績好的和學(xué)習(xí)成績不好的坐在一起，有利于活動的展開。

一幫一：陳麗苗—李家和 蔡嘉榮—姚世聰 駱嘉慧—李瑞林

3、利用第六節(jié)課對其進行各科學(xué)習(xí)輔導(dǎo)。

四、家長工作：

1、 做好家訪工作，做到及時聯(lián)系。

2、 開好家長會。

3、 引導(dǎo)家長多關(guān)心子女的學(xué)習(xí)和心理健康，及時反饋學(xué)生的學(xué)習(xí)習(xí)慣，以求雙向了解。

五、教師的自我要求：

1、 為人師表，嚴格要求自己，做好學(xué)生的榜樣。

2、 通過工作，結(jié)合心理學(xué)，教育學(xué)，在實際工作中要有所體現(xiàn)。

4、 寫好每天的工作日記。

六、班干部具體工作分工如下：

班長李嘉輝：

1、早上7：20分準時到校指導(dǎo)同學(xué)早讀。

2、 課間活動注意同學(xué)的一言一行，如有打架罵人的現(xiàn)象出現(xiàn)及時制止，了解情況。如不能解決才稟報班主任。

3、 早操、上功能室上課組織好同學(xué)排隊。

4、 一打上課鈴馬上站在講臺上指揮同學(xué)坐好，并檢查學(xué)習(xí)用品的準備情況。

5、 中午1：40分準時到校指導(dǎo)同學(xué)午讀。

6、 做好“遵守紀律星”的登記。

7、 執(zhí)行班規(guī)的主要負責(zé)人。

8、 登記好被值日生扣分的記錄。

副班長肖翠君：

1、早上7：20分準時到校指導(dǎo)同學(xué)早讀。

2、課間活動注意同學(xué)的一言一行，如有打架罵人的現(xiàn)象出現(xiàn)及時制止，了解情況。如不能解決才稟報班主任。

3、早操、上功能室上課組織好同學(xué)排隊。

4、 一打上課鈴馬上站在講臺上指揮同學(xué)坐好，并檢查學(xué)習(xí)用品的準備情況。

5、 中午1：40分準時到校組織同學(xué)午休。對違返班規(guī)的同學(xué)進行教育。

6、 做好“遵守紀律星”的登記。

7、執(zhí)行班規(guī)的主要負責(zé)人。

學(xué)習(xí)委員陳麗苗：

1、 每天能準時得把作業(yè)收起來，并做好登記。對不能準時交作業(yè)的同學(xué)按班規(guī)處罰。

2、 中午1：40分準時到校如果沒有圖書看，出題給同學(xué)做，并按排組長批改。

3、 管理好班級圖書角。圖書的清點登記更好要做好。

4、 做好一幫一活動同學(xué)的記錄。

5、 對上其它課不認真的同學(xué)做好記錄。及時報告班主任。

6、 做好“文明禮貌星”“努力學(xué)習(xí)智慧星”的登記。

6、執(zhí)行班規(guī)的主要負責(zé)人。

生活委員李嘉文：

做好每天衛(wèi)生工作檢查。并做好“熱愛勞動之星”的登記。

各組長：

配合學(xué)習(xí)委員的工作。

簡短工作計劃(篇5)

成員需要充實。這是當(dāng)前工作,由本人負責(zé)招聘把關(guān).各位已加入成員可推薦人進來。具體條件我另外給出。初期人數(shù)以十到二十左右為限。最后組成五到十人的隊伍。其中會去除一部分不適合人員。

此內(nèi)容與成員充足同時進行。初期商討具體考察項目，條件。

調(diào)查網(wǎng)站功能服務(wù)及其它方面不足，只有提供最好的服務(wù)才能吸引用戶前來。要求可以解答能為用戶提供什么服務(wù)?開發(fā)更多服務(wù)。

用采訪問卷的形式了解用戶對御風(fēng)的.意見，不足和期望。了解用戶的要求和需求。

發(fā)現(xiàn)他們的優(yōu)點和缺點。并加以利用。

時間、二周到四周結(jié)束給出整改方案。

日常工作計劃、

主要拉人，這個不用詳細解釋。主動去邀請。有針對性的行為。這需要與編輯部進行良好的溝通。

如果有贊助，效果會非常好?？梢钥紤]給物質(zhì)獎勵。成立評委會，邀請一些知名人士來參加評審，寫一些涉及本網(wǎng)站的帖子轉(zhuǎn)發(fā)，這點非常有效。需重視。

定期開展，可有效提高用戶主動性。

重點計劃、

短期內(nèi)保密。

這需要市場部重點邀請。事先給出一個名單。由專人負責(zé)聯(lián)絡(luò)可能較好。有待深入討論。

效果很好?？捎霾豢汕?，但不是完全沒有機會，有待深入策劃。

和博客之星不是一個概念，是推出自己的博客明星。有待深入討論。

這交給站長解決。

時間、第一階段結(jié)束后進行。

簡短工作計劃(篇6)

為貫徹落實《國務(wù)院辦公廳關(guān)于開展第二次全國地名普查試點的通知》（國辦發(fā)〔20xx〕58號）、《河北省人民政府辦公廳關(guān)于印發(fā)河北省第二次地名普查實施方案的通知》（冀政辦〔20xx〕38號）和《石家莊市人民政府辦公廳關(guān)于切實做好第二次地名普查工作的通知》（石政辦函〔20xx〕25號）精神，按照查清全縣地名基本情況、全面準確掌握地名基礎(chǔ)數(shù)據(jù)、提高地名標準化水平、完善地名公共服務(wù)體系、為社會提供全面準確地名信息的總體要求，制定本方案。

一、任務(wù)目標

查清全縣行政區(qū)域內(nèi)行政區(qū)域、群眾自治組織、非行政區(qū)域、居民點、水系、陸地地形、交通運輸設(shè)施、水利電力設(shè)施、紀念地旅游景點、建筑物、單位等11大類、117小類地名的類別名稱、標準名稱、別名、簡稱、地名發(fā)音、羅馬字母拼寫、少數(shù)民族語書寫、使用時間、地理位置、地名含義、來歷、歷史沿革、地理實體概況、語種、密級、多媒體信息等基本信息和相關(guān)屬性信息。建立縣、鄉(xiāng)、村三級地名信息數(shù)據(jù)庫，全面準確掌握全縣地名基礎(chǔ)信息資料和相關(guān)屬性信息資料，對不規(guī)范地名進行標準化處理，完成對重要地理實體地名標志的設(shè)置，做好普查成果驗收上報，為履行各項行政管理和社會服務(wù)職能提供重要依據(jù)。

二、方法步驟

第二次地名普查工作自20xx年6月7日開始，至20xx年12月底結(jié)束，分四個階段進行。

（一）動員部署（20xx年6月7日至20xx年6月30日）

1、組織學(xué)習(xí)有關(guān)法律法規(guī)、地名管理和地名普查相關(guān)文件。

2、成立地名普查領(lǐng)導(dǎo)小組及其辦公室；

3、地名普查領(lǐng)導(dǎo)小組研究制定具體可行的實施方案；

(二)全面普查（20xx年7月1日至12月31日）

以各級各部門為單位，進行地名基礎(chǔ)信息和屬性信息的全面普查。

1、收集資料。包括第一次地名普查、地名補調(diào)、歷年地名命名更名、文物考古、邊界書畫、統(tǒng)計等資料及有關(guān)地名志、錄、詞典、圖、碑刻和政府機關(guān)、專業(yè)部門下發(fā)的有關(guān)地名方面的文件、通告、簡報、年鑒等。

2、普查登記。以各責(zé)任單位為主，全面開展地名普查登記工作。此階段，普查人員要對本職責(zé)范圍內(nèi)的地名數(shù)據(jù)資料進行調(diào)查登記，填報普查成果表，鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道要對本轄區(qū)的普查人員填報的地名普查資料進行審核，分類匯總并上報縣民政局。對地名信息有爭議的要組織熟悉本地情況的老同志召開座談會，必要時還要查相關(guān)歷史資料，力求完整準確。縣直相關(guān)職能部門要對本部門職能范圍內(nèi)的地名數(shù)據(jù)進行核實和確認工作，縣民政局負責(zé)全縣地名數(shù)據(jù)資料的校對匯總工作。分組開展地名數(shù)據(jù)調(diào)查和地圖校對標注工作。

3、組織地名調(diào)查。根據(jù)地名普查目錄、地名登記表、工作圖，采取部門協(xié)作分類調(diào)取資料、發(fā)放調(diào)查表、分片調(diào)查收集、召集當(dāng)?shù)厝罕娮劇⒆咴L知情人、現(xiàn)場踏勘對照核實、設(shè)置地名標志、GPS測量地名及標志位置等方法，采集地名基本信息和屬性信息，標注工作草圖。

4、進行地名標準化處理。將歷史資料、現(xiàn)勢資料與外業(yè)調(diào)查成果相結(jié)合，進行核對、分析、論證，依據(jù)地名管理有關(guān)法規(guī)和規(guī)定，對有地?zé)o名、一地多名的重要地理實體進行命名更名；對帶有區(qū)域性或有特殊文化含義的地方用字和地方讀音的地名進行審音定字。

5、錄入階段。民政局對收集到的資料和對外業(yè)作業(yè)形成的大范圍調(diào)查數(shù)據(jù)，組織業(yè)內(nèi)人員進行整理、分析、歸納，并與原有資料進行核對，將普查資料分類匯總，分類錄入國家地名數(shù)據(jù)庫。

6、整理資料，制作成果。（1）整理普查工作文件、資料，分類歸檔；（2）填寫各類普查成果表；（3）標繪地名普查成果圖表；（4）對普查成果和文件資料進行數(shù)字化處理；（5）起草地名普查工作總結(jié)；（6）起草地名普查成果上報審批報告。

（三）信息處理（20xx年1月31日至6月30日）

1、采集信息處理。根據(jù)實地核實情況和室內(nèi)收集的資料，對地名登記表進行整理、修改和完善；在室內(nèi)計算機上對實地采集的記錄、照片、錄像、錄音進行檢查、整理、編撰，處理為標準內(nèi)容。根據(jù)實地標注工作草圖、新增和變化地物的測量結(jié)果，標繪整飾地名普查工作圖，并標繪到矢量圖上。

2、建立地名數(shù)據(jù)庫。將縣、鄉(xiāng)行政區(qū)域界限標繪到國家地名數(shù)據(jù)庫1：5萬矢量地形圖上。依據(jù)地名登記表等資料將地名信息錄入國家地名數(shù)據(jù)庫。將地名在圖上的位置、名稱注記和有變化的重要地物在國家地名數(shù)據(jù)庫圖形數(shù)據(jù)進行標繪、修改。對地名普查數(shù)據(jù)進行圖形匹配，建立連接關(guān)系。將普查工作形成的`有關(guān)文件、資料進行數(shù)據(jù)處理，形成掃描數(shù)據(jù)，導(dǎo)入數(shù)據(jù)庫。將地名標志照片、普查中產(chǎn)生的音像等導(dǎo)入數(shù)據(jù)庫。

（四）驗收上報（20xx年7月1日至12月31日）

1、以鄉(xiāng)鎮(zhèn)地名普查領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室為單位對普查成果進行自檢，并寫出自檢報告，由縣地名普查領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室檢查驗收。

2、地名經(jīng)縣地名普查領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室檢查驗收后，寫出檢查驗收報告，上報石家莊市地名普查領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室進行檢查驗收。

三、保障措施

（一）加強領(lǐng)導(dǎo)，全力推進。地名普查工作領(lǐng)導(dǎo)小組。組長由副縣長程軍宏擔(dān)任，副組長由政府辦公室副主任耿喜紅、民政局局長白東風(fēng)擔(dān)任，成員由組織部、人武部、縣志辦、民政局、財政局、發(fā)改局、國土局、住建局、交通運輸局、水務(wù)局、林業(yè)旅游局、農(nóng)牧局、人社局、工信局、衛(wèi)生局、教育局、供電局、公安局、安監(jiān)局、工商局、統(tǒng)計局、文廣新局、檔案館、質(zhì)監(jiān)局、郵政局、移動、聯(lián)通、電信等部門主管負責(zé)同志和各鄉(xiāng)鎮(zhèn)主管副職組成（名單附后）。領(lǐng)導(dǎo)小組定期召開調(diào)度會，督導(dǎo)檢查各單位工作開展情況。領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室設(shè)在民政局，統(tǒng)一協(xié)調(diào)普查工作。

（二）明確責(zé)任，規(guī)范操作。此次地名普查工作涉及面廣，工作量大，專業(yè)要求比較強，各部門要根據(jù)辦公室統(tǒng)一部署，成立專門工作機構(gòu)，明確一名領(lǐng)導(dǎo)具體負責(zé)，明確專職人員全面搜集整理地名相關(guān)資料，精心組織現(xiàn)場踏勘、走訪座談、位置測量、信息數(shù)據(jù)采集、草圖標繪、標志設(shè)置與測量、地物修測等工作，嚴謹、細致、準確無誤做好調(diào)查登記，認真做好室內(nèi)信息處理與地圖標繪和修飾、文字信息和圖形信息轉(zhuǎn)換、地名圖的標繪，嚴格按照地名管理規(guī)定進行標準化處理，建立縣、鄉(xiāng)兩級地名數(shù)據(jù)庫，切實做到全面普查，不留死角?？h地名普查工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室將根據(jù)工作需要，從相關(guān)部門抽調(diào)或短期借用數(shù)名具有一定工作經(jīng)驗的同志參加這項工作?？h財政部門要根據(jù)需要安排地名普查專項工作經(jīng)費。

（三）嚴格把關(guān)，確保質(zhì)量。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各有關(guān)部門要嚴格按照地名普查驗收標準和程序，采取逐級驗收、層層把關(guān)的方法，認真組織對普查成果的檢查驗收，及時整改存在的問題。搞好普查文件資料及成果的立卷歸檔和報送，高質(zhì)量完成普查工作。

（五）嚴肅紀律，保守秘密。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、有關(guān)部門要嚴守地名普查紀律和原則，認真處理敏感問題，妥善保存普查數(shù)據(jù)和資料，切實做好保密工作。

（四）建立聯(lián)絡(luò)員制度。為加強地名普查工作領(lǐng)導(dǎo)小組各成員單位之間的聯(lián)系，及時溝通情況，各職能部門、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)要明確一名精通本部門工作的人員作為聯(lián)絡(luò)員，負責(zé)相關(guān)地名的調(diào)查、匯報、審核、上報。同時，把聯(lián)絡(luò)員的姓名、職務(wù)、聯(lián)系電話于6月20日前報縣民政局。

四、普查成果驗收

本次地名普查信息實行逐級驗收上報。鄉(xiāng)鎮(zhèn)對村、居民點進行驗收，縣民政局對各鄉(xiāng)鎮(zhèn)和相關(guān)各部門上報資料進行驗收。報表務(wù)必于20xx年6月30日前上報領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室，電子版和紙質(zhì)報表各一份，加蓋公章。（郵箱：XXX；聯(lián)系電話：82521255）

簡短工作計劃(篇7)

為認真貫徹電業(yè)局安全生產(chǎn)“三項行動”工作方案精神落實國家電網(wǎng)公司《關(guān)于印發(fā)國家電網(wǎng)公司安全生產(chǎn)“三項行動”工作方案的通知》和xxxxxxxxx省電力有限公司《關(guān)于印發(fā)xxxxxxxxx省電力有限公司安全生產(chǎn)“三項行動”工作方案的通知》，扎實做好電力安全生產(chǎn)執(zhí)法行動、治理行動、宣傳教育行動結(jié)合我局20xx年安全生產(chǎn)重點工作，制定本工作方案。

一、 指導(dǎo)思想

牢固樹立安全發(fā)展理念，堅持“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”方針，全面貫徹牡局關(guān)于安全生產(chǎn)“三項行動”的工作部署，明確安全責(zé)任，深化隱患治理，強化風(fēng)險控制，完善應(yīng)急體系，扎實開展反違章活動，推進安全生產(chǎn)“百問百查”，加強員工安全教育培訓(xùn)，確保電網(wǎng)安全穩(wěn)定運行，全面實現(xiàn)我局20xx年安全生產(chǎn)目標，推動我局又好又快發(fā)展。

二、 組織機構(gòu)

組 長：xxxx

副組長：xxxxx

成 員：xxxxx

三、 組織分工 落實工作責(zé)任

按照“誰主管，誰負責(zé)”的原則，由安全監(jiān)察牽頭，由生產(chǎn)、營銷、后勤等部門有關(guān)人員參加，具體負責(zé)對全過程的組織實施，推進安全生產(chǎn)“三項行動”工作均衡有序的開展。為使本次安全生產(chǎn)“三項行動”工作取得實效，各部門要深刻認識安全生產(chǎn)“三項行動”工作的重要性，加強組織領(lǐng)導(dǎo)，針對發(fā)現(xiàn)的問題，制定整改計劃，落實整改責(zé)任，抓好閉環(huán)管理。

四、 工作任務(wù)

（一）執(zhí)法行動

1、加強工程外包，分包項目施工單位資質(zhì)審查，嚴禁資質(zhì)不合格單位從事電力設(shè)施承裝（修、試）工作。

2、全面核查特種作業(yè)人員持證上崗情況，汽車駕駛員、電、氣焊工、進網(wǎng)作業(yè)人員的證件進行檢查核準。

3、深化反違章活動，按照《x局20xx年反違章工作方案》要求，對照國網(wǎng)《安全生產(chǎn)典型違章100條》、《xxxxxxxxx電業(yè)局安全生產(chǎn)反違章辨識手冊》，深入開展“查三違（違章作業(yè)、違章指揮、違反勞動紀律）、防事故”，糾正不規(guī)范作業(yè)行為，查處違章指揮、違規(guī)作業(yè)人員。

4、加強對各單位安全工器具和作業(yè)車輛、輔助器具的監(jiān)督和檢查，嚴禁不合格工器具進入作業(yè)現(xiàn)場。

（二）治理行動

1、繼續(xù)深化安全生產(chǎn)隱患排查治理工作，做到責(zé)任、措施、資金、期限和應(yīng)急預(yù)案“五落實”。嚴格執(zhí)行《國家電網(wǎng)公司安全生產(chǎn)事故隱患排查治理管理辦法》，抓好隱患排查治理的落實工作。

2、全面推進安全風(fēng)險管理，以提高員工安全風(fēng)險意識和辨識防范能力為根本，以防止人身事故和人員責(zé)任事故為重點，全面開展供電企業(yè)作業(yè)安全風(fēng)險辨識防范與評估工作。

3、強化電力應(yīng)急管理工作，完善應(yīng)急工作機制，健全應(yīng)急救援隊伍，按要求配備應(yīng)急裝備和物資，開展應(yīng)急培訓(xùn)和預(yù)案演練。

4、深化治理高危用戶和重要電力用戶供電安全隱患，特別是高危電力用戶供電電源和自備應(yīng)急電源配置和管理不符合要求的，要按照國家電監(jiān)會《關(guān)于加強重要電力用戶供電電源及自備應(yīng)急電源配置監(jiān)督管理的意見》（電監(jiān)安全[20xx]43號）做好整改。

5、加強送電線路下違章建筑清理工作和電力設(shè)備的防盜工作，確保穩(wěn)定安全的供電環(huán)境。

6、切實抓好“兩票三制”和《電力安全工作規(guī)程》的執(zhí)行，把安全工作規(guī)程規(guī)定的要求落實到實處。

（三）宣傳教育行動

1、按照國家電網(wǎng)公司有關(guān)要求，組織開展好“安全伴我行”演講比賽，展示我局安全管理理念和成效，弘揚我局安全文化建設(shè)，教育提高全員安全意識和安全素質(zhì)。

2、開展安全警示教育和安全風(fēng)險培訓(xùn)。由局長講一堂安全課，結(jié)合《xxxxxxxxx電業(yè)局安全生產(chǎn)反違章辨識手冊》及違章事故案例，分析本單位違章現(xiàn)象和問題，教育職工養(yǎng)成遵章守紀的習(xí)慣。

3、加強應(yīng)急學(xué)習(xí)培訓(xùn)力度，建立健全應(yīng)急培訓(xùn)管理制度，規(guī)范應(yīng)急演練制度，提高應(yīng)急演練質(zhì)量，我局今年進行4次應(yīng)急演練。

五、時間安排

1、深入動員、明確目標（5月底之前）

認真學(xué)習(xí)上級文件精神，進一步提高思想認識，深入分析本單位實際情況，詳細制定本單位工作方案和實施計劃，確定具體工作目標和責(zé)任人員，動員全體員工積極參與，開展好安全生產(chǎn)執(zhí)法行動自查自糾工作。

2、全面深入、扎實推進（6—9月）

按照要求全面開展“三項行動”，對檢查中發(fā)現(xiàn)的問題進行集中梳理，對影響電力安全生產(chǎn)工作的突出問題及其成因進行分析，對重大問題進行集中整治，切實做好電網(wǎng)迎峰度夏各項工作，為國慶60周年創(chuàng)造安全穩(wěn)定環(huán)境。

3、深化治理、鞏固提高（10—12月）

結(jié)合四季度電力工作特點，認真落實防火、防凍、防雨雪冰凍災(zāi)害等各項安全措施，深化事故隱患治理，切實做好電網(wǎng)迎峰度冬保供電工作，開展安全生產(chǎn)隱患排查治理情況“回頭看”，對電力安全生產(chǎn)“三項行動”開展情況進行進行全面總結(jié)。

六、工作要求

1、加強領(lǐng)導(dǎo)、落實責(zé)任

各班組要高度重視，切實加強組織領(lǐng)導(dǎo)，主管領(lǐng)導(dǎo)要從自身做起，帶頭履行責(zé)任、帶頭執(zhí)行規(guī)程，明確安全生產(chǎn)保證體系和監(jiān)督體系的任務(wù)，把“三項行動”的各項工作要求分解落實，做到廣泛發(fā)動，全員參與，全面落實。

2、做好結(jié)合、協(xié)調(diào)推進

要圍繞我局20xx年安全工作目標，以迎接新中國成立60周年、確保電力安全可靠供應(yīng)作為中心任務(wù)，結(jié)合日常安全生產(chǎn)工作協(xié)調(diào)推進“三項行動”，建立安全生產(chǎn)長效機制。

3、廣泛宣傳、加強引導(dǎo)

要充分利用板報、畫廊、會議等各種媒體，大力宣傳安全生產(chǎn)“三項行動”的目標，重點和要求，廣泛發(fā)動職工群眾，深刻理解領(lǐng)會“三項行動”的重要意義，增強做好安全生產(chǎn)工作的主動性和自覺性。

4、深入實際、注重實效

要重視作業(yè)現(xiàn)場、重視班組、重視員工作業(yè)行為的管控，重視簡單作業(yè)和單工種工作的風(fēng)險控制，突出抓住關(guān)鍵環(huán)節(jié)，突出現(xiàn)場管理，通過開展安全生產(chǎn)“三項行動”，提高執(zhí)行安全生產(chǎn)規(guī)程制度的自覺性，提高事故隱患排查治理工作水平，提高全體員工安全意識和技能水平。

簡短工作計劃(篇8)

作為商品的企劃、控制、管理部門，商品部的工作是對公司整體產(chǎn)品鏈在各個運作環(huán)節(jié)上的規(guī)劃、控制、支持與反饋，商品部工作規(guī)劃。

在產(chǎn)品鏈前端，商品部配合設(shè)計部做好產(chǎn)品上市波段規(guī)劃、產(chǎn)品品類結(jié)構(gòu)規(guī)劃、產(chǎn)品價位規(guī)劃、產(chǎn)品主題規(guī)劃、面料，色彩，款型建議等。

在產(chǎn)品打樣階段，商品部配合板房及生產(chǎn)部做好產(chǎn)品技術(shù)控制與工藝品質(zhì)指導(dǎo)。

在產(chǎn)品生產(chǎn)階段，商品部做好定價工作，配合生產(chǎn)部進行出貨期安排。

工廠成品產(chǎn)出后，商品部配合生產(chǎn)部及物流部做好商品入庫與POS系統(tǒng)檔案維護工作。

產(chǎn)品上市時，商品部配合營銷部做好產(chǎn)品的上市配發(fā)工作。

產(chǎn)品銷售階段商品部配合營銷部做好商品的補、配、調(diào)、退工作。

為營銷部提供銷售分析數(shù)據(jù)支持，為營銷部促銷活動提供方案支持。

產(chǎn)品銷售階段，商品部為設(shè)計部、生產(chǎn)部、物流部、營銷部提供貨品反饋意見，并協(xié)調(diào)各部門對所出現(xiàn)的問題及時進行調(diào)整。

產(chǎn)品銷售周期結(jié)束，商品部對季度貨品進行總結(jié)性分析，結(jié)合終端的各方面意見反饋，為各部門在后續(xù)產(chǎn)品方面的工作提供相應(yīng)支持。

商品部具體工作內(nèi)容：

一、商品企劃工作。

1、 季度產(chǎn)品總體開發(fā)前，做好季度產(chǎn)品總體運作時間節(jié)點規(guī)劃，規(guī)劃產(chǎn)品開發(fā)、打樣、生產(chǎn)、上市等起止時間段，有效控制季度貨品總體進度。

2、 季度產(chǎn)品上市波段、品類結(jié)構(gòu)、價位結(jié)構(gòu)規(guī)劃，同時協(xié)助設(shè)計部做好波段主題規(guī)劃，、款型等規(guī)劃，工作計劃《商品部工作規(guī)劃》。

3、 季度貨品銷售數(shù)據(jù)總結(jié)，為下一季度貨品開發(fā)提供數(shù)據(jù)支持。

4、 商品檔案、資料整理，商品零售價制定，為評審會及訂貨會提供貨品資料與訂貨支持。

5、 ERP系統(tǒng)的商品信息的更新與維護。

二、商品管理工作。

1、 新品到倉入庫跟進，并根據(jù)產(chǎn)品上市波段安排貨品上市工作。

2、 了解每家店鋪的貨場面積、貨架結(jié)構(gòu)，計算每家店鋪不同季節(jié)貨品的鋪貨量及存貨量，對店鋪貨品總量進行控制。

3、 每周對每家店鋪進行貨品銷存分析，及時了解店鋪每款、色、碼產(chǎn)品的庫存與銷售情況，并與店鋪保持溝通，為店鋪進行補貨、調(diào)撥、退貨等工作。

4、 通過巡店與數(shù)據(jù)分析，了解每家店鋪的銷售特性，顧客年齡結(jié)構(gòu)，顧客喜好的情況，有針對性對店鋪進行貨品調(diào)控及季度訂貨指導(dǎo)。

5、 與物流部的日常溝通工作。

6、 整理收集店鋪對貨品方面的信息反饋。

三、銷售分析工作。

1、 每周、月、季度對貨品、店鋪銷售情況進行總結(jié)與對比分析。

2、 針對不同促銷活動進行活動效果分析，為店鋪以后活動推廣提供經(jīng)驗總結(jié)。

3、 了解公司總體貨品的進、銷、存情況，并進行銷售預(yù)估，及時協(xié)助營銷部提出相關(guān)促銷與折扣方案。

四、市場調(diào)查工作。

商品的企劃、管理、分析等工作必須以市場調(diào)查為基礎(chǔ)，通過市場調(diào)查對市場同類競爭品牌、自身店鋪情況、市場消費者需求等信息進行了解，以此來指導(dǎo)商品的企劃、管理、分析等工作。市場調(diào)查主要內(nèi)容有：

1、 了解市場上同類品牌的價位、風(fēng)格、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、產(chǎn)品特點、上貨周期、促銷活動、暢銷貨品、銷售業(yè)績等信息，為公司自身產(chǎn)品改進提供參考。

2、 了解公司自身店鋪的情況，與店鋪員工實地溝通，了解店鋪顧客特點、顧客需求、店鋪員工情況、促銷活動情況、貨品推廣形式等信息，為貨品管理與促銷活動提供依據(jù)。

五、產(chǎn)品技術(shù)、品質(zhì)控制工作。

1、 對技術(shù)部正確樣衣進行技術(shù)支持與指導(dǎo)，配合設(shè)計部與技術(shù)部進行工藝版型的改進工作，確保公司樣衣的正確與品質(zhì)。

2、 收集整理面、里、配料統(tǒng)計表，并跟進面料入倉情況。

3、 負責(zé)每款產(chǎn)品的工藝單制作，詳細規(guī)定每款產(chǎn)品的尺寸、用料、單耗及細節(jié)部位的工藝處理與品質(zhì)要求。

4、 規(guī)范公司商標、尺碼、洗標、吊牌等常規(guī)輔料的使用方法。

5、 與技術(shù)部、設(shè)計部配合，對工廠制作產(chǎn)前樣進行審核，并對產(chǎn)前樣的品質(zhì)進行嚴格把控，制作每款產(chǎn)品的產(chǎn)前樣確認單。

及時了解店鋪對貨品質(zhì)量問題的意見反饋，在后續(xù)產(chǎn)品中及時改進工藝做法，加強品質(zhì)要求。

簡短工作計劃(篇9)

一、統(tǒng)一思想、提高認識，開展政策性“三農(nóng)”保險有利于減輕農(nóng)民因災(zāi)害造成的損失。切實增強做好政策性“三農(nóng)”保險工作的重要性和必要性

增強農(nóng)民的生產(chǎn)自救能力，促進農(nóng)業(yè)穩(wěn)步發(fā)展，建設(shè)社會主義新農(nóng)村、構(gòu)建和諧的緊迫要求，扶持農(nóng)民、保護農(nóng)業(yè)、促進農(nóng)村發(fā)展的重要舉措，黨和政府惠農(nóng)政策的具體體現(xiàn)，有利于完善農(nóng)村社會保障體系、維護農(nóng)村社會穩(wěn)定、推動新農(nóng)村建設(shè)，也有利于擴大保險覆蓋面、增強保險業(yè)服務(wù)社會的能力、促進保險業(yè)和全市經(jīng)濟社會持續(xù)健康發(fā)展。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)（辦、場）各有關(guān)部門及人保財險公司要在去年試點工作的基礎(chǔ)上，按照“政府推動、市場運作、農(nóng)民自主自愿”原則，進一步加強領(lǐng)導(dǎo)，加大工作力度，扎實推進政策性“三農(nóng)”保險工作，創(chuàng)新支農(nóng)方式，切實把這項工作抓緊、抓好、抓出成效。

二、統(tǒng)一標準。嚴格執(zhí)行政策性“三農(nóng)”保險保費補貼方案

按照全省統(tǒng)一規(guī)定要求，年。全市政策性“三農(nóng)”保險繼續(xù)開展能繁母豬、水稻、農(nóng)房和農(nóng)民工意外傷害保險4個試點險種，中央和省、縣（市、區(qū)）財政通過保費補貼的辦法，引導(dǎo)和鼓勵農(nóng)戶、龍頭企業(yè)和專業(yè)合作經(jīng)濟組織自愿參加保險，增強抗風(fēng)險能力。

農(nóng)房保險。保險金額為每戶3000元，為全市“兩屬兩戶”持證的農(nóng)村軍屬、烈屬和低保戶、分散供養(yǎng)的五保戶）提供農(nóng)房保險。保險費率3‰，每戶保費9元。其中：省財政承擔(dān)70%每戶6。3元；縣（市、區(qū)）財政承擔(dān)30%每戶2。7元。

農(nóng)民工意外傷害保險。保險金額4萬元，每人保費5元。保費從水稻保險補貼資金節(jié)余部分解決。

三、強化措施。確保政策性“三農(nóng)”保險工作有序推進，務(wù)求實效

（一）加強組織領(lǐng)導(dǎo)。工作復(fù)雜，各地要高度重視，納入重要議事日程，并作為年度實績考核的重要內(nèi)容。市政府成立以分管市長為組長，市直相關(guān)部門主要負責(zé)人為成員的政策性“三農(nóng)”保險工作領(lǐng)導(dǎo)小組，并建立全市政策性“三農(nóng)”保險工作聯(lián)席會議制度，由市農(nóng)辦作為召集單位，市農(nóng)業(yè)局、財政局、民政局、勞動和社會保障局、人保財險支公司等有關(guān)部門為成員單位，具體負責(zé)政策性“三農(nóng)”保險工作的組織協(xié)調(diào)，定期通報各地政策性“三農(nóng)”保險工作進展情況。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)四個工作專班，水稻保險工作專班由市農(nóng)業(yè)局牽頭、能繁母豬保險工作專班由畜牧局牽頭、農(nóng)房保險工作專班由民政局牽頭、農(nóng)民工意外傷害保險工作專班由勞動和社會保障局牽頭。市財政局、人保財險支公司等相關(guān)部門派員分別參加四個工作專班。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)（辦、場）要比照市政府安排，明確分管領(lǐng)導(dǎo)并成立相應(yīng)工作專班，迅速召開動員會議，充分調(diào)動鄉(xiāng)鎮(zhèn)（辦、場）村組基層力量，層層簽訂責(zé)任狀，力爭全市水稻投保種植面積、能繁母豬承保率不低于90%兩屬兩戶”農(nóng)房承保率達到100%農(nóng)村外出務(wù)工人員意外傷害保險承保率達到30%全市各鄉(xiāng)鎮(zhèn)（辦、場）水稻保險在月日前完成承保簽單、農(nóng)戶收費工作。兩屬兩戶”農(nóng)房保險在月日前完成簽單工作。能繁母豬保險在月日前完成承保簽單、農(nóng)戶收費工作。

（二）切實落實各項保費補貼資金。市財政局要按照全省統(tǒng)一要求。按險種報同級農(nóng)業(yè)、畜牧、民政、勞動和社會保障部門審核認可，市財政局據(jù)此在10個工作日內(nèi)撥付應(yīng)由市級財政承擔(dān)的保費補貼資金。市財政局在此基礎(chǔ)上將已簽訂保單、農(nóng)戶已繳清保費及財政局已足額撥付應(yīng)承擔(dān)的保費補貼資金匯總后報省級財政部門，省財政據(jù)此撥付中央及省級保費補貼資金。財政保費補貼資金實行“專戶管理、封閉運行、保單結(jié)算、據(jù)實補貼”辦法，財政、審計、監(jiān)察部門要加強對補貼資金的監(jiān)督管理，嚴肅查處違紀違規(guī)行為，確保政策性“三農(nóng)”保險真正惠及“三農(nóng)”市政策性“三農(nóng)”保險工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室將定期開展督促檢查，對政策性“三農(nóng)”保險工作不到位，影響保險試點工作進度的進行全市通報。

（三）認真執(zhí)行保險合同條款。保險合同條款是由省級保險經(jīng)辦機構(gòu)、省政府有關(guān)部門。報保險監(jiān)管部門審查備案后發(fā)布的各地要嚴格按照全省統(tǒng)一規(guī)范的保險合同條款執(zhí)行，不得擅自更改。投保人繳付保費、經(jīng)辦保險機構(gòu)與投保人簽訂保險合同后24小時內(nèi)即生效。

（四）建立風(fēng)險防范機制。人保財險公司要增強社會責(zé)任感。把社會效益放在首位，積極穩(wěn)妥地做好政策性“三農(nóng)”保險試點工作，努力實現(xiàn)“農(nóng)民滿意、政府滿意、保險機構(gòu)滿意”目標。要按照保險合同條款的要求，積極為農(nóng)戶提供優(yōu)質(zhì)便捷的服務(wù)，一旦出險要及時受理、及時賠付。人保財險公司要對保費收入進行獨立核算，并按保費收入的一定比例建立風(fēng)險基金，一方面通過合適方式反哺農(nóng)戶，另一方面用于彌補出現(xiàn)大災(zāi)時理賠資金不足。

（五）嚴肅保險工作紀律。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)（辦、場）各有關(guān)部門和經(jīng)辦保險機構(gòu)要嚴格執(zhí)行中央和省的有關(guān)政策規(guī)定。對違反政策規(guī)定。擠占、挪用財政保費補貼資金，騙保、套保的對不按規(guī)定及時、足額賠付的發(fā)現(xiàn)一起，一經(jīng)查實，要嚴肅處理。

（六）扎實開展“三農(nóng)”保險的政策宣傳。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)（辦、場）各相關(guān)部門和人保財險公司要充分利用廣播電視、報刊、網(wǎng)絡(luò)等媒體。力求進村入戶，做到家喻戶曉，增強廣大農(nóng)民群眾的保險意識，千方百計調(diào)動農(nóng)民自愿參保的積極性。

簡短工作計劃(篇10)

本人入職4年，對公司各個方面的情況都有了一個比較全面的了解。

因為專業(yè)學(xué)的工商管理，所以更容易發(fā)現(xiàn)公司管理中存在的不足，也更能明白這些問題的關(guān)鍵癥結(jié)之所在。

現(xiàn)就公司存在的一些問題，談一談自己的看法。

一、存在的問題：

1、責(zé)任和授權(quán)的問題。

在管理中，我們講求責(zé)權(quán)對等，有什么樣的權(quán)利就有什么樣的義務(wù)和職責(zé)。

有責(zé)任就必須相應(yīng)的授權(quán)，才能保證工作的順利完成。

但是授權(quán)講究恰當(dāng)、適度。

恰當(dāng)就是完成某項工作任務(wù)所必須的權(quán)利;適度就是授權(quán)的大小。

授權(quán)有利于調(diào)動團隊積極性和創(chuàng)造性。

但權(quán)利該如何放?放多少?卻是個很藝術(shù)的事情。

如果授權(quán)過度，容易造成權(quán)利下滑，領(lǐng)導(dǎo)者也將因此而被架空。

但過于集權(quán)，領(lǐng)導(dǎo)者事事親歷親為，使得本以繁雜的工作更加的繁雜，同時也打擊了其他員工的積極性。

究竟授權(quán)的度該如何把握?因為授權(quán)是為了讓特定人員為完成領(lǐng)導(dǎo)者既定工作目標可調(diào)動相關(guān)企業(yè)資源，因此領(lǐng)導(dǎo)者要考慮的是讓什么人調(diào)用哪些資源去完成哪些工作。

授權(quán)有兩點依據(jù)。

一是對被授權(quán)人分級。

依據(jù)被授權(quán)人的能力以及信任度確定授權(quán)等級，根據(jù)等級確定量化授權(quán)額度。

二是根據(jù)授權(quán)事宜分級。

即根據(jù)特定工作完成所需要的人、財、物進行相應(yīng)的授權(quán)。

因此對授權(quán)度的把握，其實就是對被授權(quán)人的把握以及對被授資源調(diào)配權(quán)的把握。

只有在對被授權(quán)人有充分認識和和了解的基礎(chǔ)上進行合理授權(quán)，并在授權(quán)后進行監(jiān)管，才能保證下屬在能力范圍內(nèi)獲得更大的成果。

2、計劃與執(zhí)行的問題。

在我們的工作中，常常存在一項工作拖了幾個月，也沒有拿出結(jié)果來。

需要反饋的事情也不了了之。

雖然會上也一再強調(diào)“要嚴格按照時間接點來完成”，但事實上并不能很好的執(zhí)行。

原因就在于事情在執(zhí)行的過程中缺少監(jiān)管和信息的動態(tài)反饋，其責(zé)任在哪呢?就在于我們的中層管理者沒有很好地發(fā)揮作用。

我們常講要加強執(zhí)行力，就是要加強中層干部、中層管理者的執(zhí)行力。

他主要體現(xiàn)在督促監(jiān)控、溝通協(xié)調(diào)、隨時反饋幾個管理職能上。

所以，在工作中，我們不但要有安排、有計劃，還要按照計劃來執(zhí)行，一旦出現(xiàn)影響計劃執(zhí)行的事件，就必須根據(jù)工作要求調(diào)整計劃，并隨時進行反饋。

中層管理者就要隨時了解工作進展情況，協(xié)助下屬解決工作中存在的問題，并負責(zé)對外、對上以及部門間的溝通協(xié)調(diào)。

這就需要我們的中層管理者能夠根據(jù)自己的工作職責(zé)，能動地發(fā)揮作用。

這也是作為一個中層管理者應(yīng)具有的最基本的素質(zhì)。

3、激勵與懲罰的問題。

我們管理員工時往往會遇到這樣一個難題：是以激勵為主還是以懲處為主。

這涉及到管理學(xué)中的X理論和Y理論，即把人的本性看作是向善的還是向惡的，如果認為是向善的就會以激勵為主，通過激勵來達到激發(fā)員工的工作熱情、提高工作效率的目的。

如果認為是向惡的就會以懲罰為主，通過嚴懲來達到規(guī)范員工行為、使員工在外在制度規(guī)范的約束下，集中精力工作，提高工作效率。

事實上，在具體的操作中往往是二者并用，做到賞罰分明，激勵和懲罰并用。

使懲罰和獎勵都不帶有任何主觀的意見，才能保證員工的工作積極性，有利于工作的執(zhí)行。

尤其具體到一件事情當(dāng)中，有時候雖然是一件小事，但是不懲罰就不能體現(xiàn)規(guī)章制度的嚴肅性，不懲罰就不能體現(xiàn)制度的公平合理。

懲罰是應(yīng)該的。

他是一種規(guī)范和約束，促使員工自覺遵守公司的規(guī)章制度，一旦不能按照制度執(zhí)行，就應(yīng)有接受懲罰的準備和自覺。

這也正體現(xiàn)了制度的公平，有利于提高員工的責(zé)任感。

至于領(lǐng)導(dǎo)怎么懲罰就是另一門藝術(shù)，把握好這個度就是把懲罰變成激勵，從根本上解決問題。

糾錯是為了更好地正確前行。

所以領(lǐng)導(dǎo)和管理者的藝術(shù)就在于化一切被動因素為積極因素，把批評和懲罰變成激勵。

4、員工素質(zhì)與公司發(fā)展要求不相適應(yīng)。

綜觀企業(yè)的發(fā)展，其根源性的問題都是“人”的問題。

解決了人的問題，才能談得上企業(yè)的生存和發(fā)展。

員工素質(zhì)包括態(tài)度素質(zhì)和能力素質(zhì)兩個方面的問題。

在我們的公司里，也不泛人浮于事，紀律性不強、責(zé)任心不到位的現(xiàn)象存在，這是態(tài)度素質(zhì)。

而不能如期完成上級安排的工作任務(wù)，這是能力素質(zhì)。

而我們面對的是一個學(xué)習(xí)型社會，一個激烈競爭的時代，“如逆水行舟，不進則退”。

由于企業(yè)外部環(huán)境的不斷變化，面對競爭的壓力，與現(xiàn)代社會發(fā)展的要求相適應(yīng)，辦公自動化是必然的趨勢。

而我們的有些基層員工電腦操作不熟練，公文寫作連基本的格式都不了解，這樣的員工素質(zhì)怎么跟得上企業(yè)發(fā)展的要求，怎么能保證工作效率?所以我們企業(yè)員工必須轉(zhuǎn)變觀念，加強自我學(xué)習(xí)，否則就會被淘汰。

企業(yè)自身也應(yīng)通過培訓(xùn)和教育，幫助員工提高自身的素質(zhì)。

二、結(jié)合本崗位的工作，提出工作計劃和改進意見：

我現(xiàn)在所負責(zé)的工作主要包括辦公室行政管理、公司制度擬訂、印章管理、應(yīng)對官司的工作、協(xié)助伯經(jīng)理的經(jīng)營工作、協(xié)助鄭經(jīng)理開展支部工作、幫助和管理新進員工的工作安排、以及領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。

結(jié)合自己的工作內(nèi)容，對今后一段時間的工作作一個安排，并提出一些改進意見：

1、通過對公司的崗位進行分析，確定崗位職責(zé)，編寫崗位說明書，為工作任務(wù)分工、領(lǐng)導(dǎo)授權(quán)、績效考核提供依據(jù)。

同時有利于提高執(zhí)行力和執(zhí)行效果。

2、編寫員工績效考核辦法，嚴格勞動紀律，加強對員工的考核管理，完善激勵機制，保障公司各項工作的開展，改變?nèi)烁∮谑碌默F(xiàn)象。

3、針對員工能力方面的不足，組織開展員工培訓(xùn)，包括計算機、公文寫作、勞動紀律、基本法律知識、業(yè)務(wù)流程等的培訓(xùn)講座，不斷提高員工的業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力，從而提高企業(yè)員工的整體素質(zhì)和管理水平。

4、對員工手冊的編寫和完善，對新進員工進行入職前的培訓(xùn)。

使員工了解公司的各項規(guī)章制度，并自覺遵行。

5、出臺關(guān)于生產(chǎn)經(jīng)營室維修業(yè)務(wù)管理流程，并以書面形式發(fā)到相關(guān)人員手里，針對維修業(yè)務(wù)板塊，加強項目的反饋檢查，通過電話回訪，了解工程完成情況，并從根本上杜絕提前報送結(jié)算書的現(xiàn)象，便于加強管理。

6、在印章管理工作中，嚴格按照公司的規(guī)定執(zhí)行，做好印章使用審核，認真進行登記。

7、在協(xié)助伯經(jīng)理的工作中，加強對合同的規(guī)范管理，經(jīng)常性地督導(dǎo)合同管理人員的工作，要求他們定期作好合同信息的反饋、收集。

針對單項工程簽定內(nèi)部承包合同，減少公司在法律上的風(fēng)險。

8、在項目部的管理方面，協(xié)助伯經(jīng)理做好與項目部簽訂的內(nèi)部協(xié)議及安全目標管理責(zé)任書，就如何做好對項目部的考核和管理，多為伯經(jīng)理出謀劃策，多提好的建議。

9、在支部工作中，結(jié)合經(jīng)營工作、安全工作有計劃地、創(chuàng)新地開展一些活動，并使活動落到實處，收有實效。

10、在加強宣傳樹立公司形象方面，從標語標牌到公司畫冊的制作都要精心策劃。

近期，還將策劃好公司春節(jié)團拜會，并負責(zé)有關(guān)文案的編寫。

組織排練節(jié)目參加開發(fā)公司春節(jié)聯(lián)歡晚會。

XXXX年11月6日

篇二：整改方案范本XX煤業(yè)有限責(zé)任公司安全隱患整改方案

編 制：X X X

審 查：X X X

批 準：X X X

編制單位：XX煤業(yè)有限公司XXX部(科)

編制日期：二OXX年三月三十日

XX煤業(yè)有限公司安全隱患整改方案

20xx年3月30日，XXXX對我礦的安全生產(chǎn)狀況進行了全面的檢查，經(jīng)現(xiàn)場檢查，共查出隱患6條,建議2條。

我礦對本次所查出的隱患高度重視，于當(dāng)天晚上19：00分在礦會議室組織召開了安全隱患專項整改會議，成立了專項隱患整改治理領(lǐng)導(dǎo)小組，按照“五定五落實”(落實措施、落實責(zé)任、落實資金、落實時限、落實預(yù)案)的原則和有關(guān)規(guī)定要求逐條進行整改，為安全、科學(xué)、合理、認真地搞好本次安全隱患整改落實工作，按照會議精神編制本整改方案。

一、落實整改責(zé)任，成立組織機構(gòu)

1、設(shè)立安全隱患整改領(lǐng)導(dǎo)小組組 長：***(負責(zé)隱患落實整改工作的安排布置、全面指揮及組織協(xié)調(diào)管理工作)副組長：***(負責(zé)整改工作期間的現(xiàn)場指揮、跟蹤、隨時抽查跟進隱患整改落實進度情況)副組長：***(負責(zé)審核安全隱患整改方案和協(xié)助組長解決整改過程中出現(xiàn)的技術(shù)難題)成 員：*** *** *** *** *** *** *** ****(具體負責(zé)各項整改工作的實施和安全檢查。

深入現(xiàn)場，根據(jù)自身職責(zé)分管范圍進行隱患整改跟進，力爭按質(zhì)、按量、按時完成整改任務(wù))。

安全隱患整改領(lǐng)導(dǎo)小組職責(zé)：

(1)對編制的整改方案認真進行會審，并提出會審意見。

(2)對整改方案提出的各項安全措施是否可行，遺漏補充，負責(zé)整改工作安全。

(3)制定隱患整改表，對隱患整改進度進行跟蹤檢查。

(4)嚴格執(zhí)行“編號登記、復(fù)查銷號”的整改制度。

(5)整改領(lǐng)導(dǎo)小組成員分工明確，責(zé)任到人，層層落實責(zé)任。

(6)對各項整改項目，責(zé)任人必須到現(xiàn)場指揮、督查、發(fā)現(xiàn)問題及時處理。

(7)在隱患整改過程中，遇到難以解決的問題時，由領(lǐng)導(dǎo)小組組長負責(zé)召開領(lǐng)導(dǎo)小組全體工作人員會議，提出解決問題的方法和措施。

(8)按整改方案進行整改，安全措施不到位決不允許施工。

(9)做好整改期間各項記錄。

在規(guī)定期限內(nèi)對所有隱患督查整改落實到位。

2、設(shè)立安全隱患整改、復(fù)查驗收領(lǐng)導(dǎo)小組組 長：***(礦長)副組長：***(安全礦長) *** (總工程師)成 員：*** *** *** *** *** *** ***安全隱患整改、復(fù)查驗收領(lǐng)導(dǎo)小組職責(zé)：

(1)負責(zé)所有整改項目復(fù)查驗收工作，對整改不合格的必須重新進行整改，直到合格為止。

(2)制定各項整改項目驗收標準，嚴格按標準進行驗收。

(3)對整改期間“三違”現(xiàn)象進行督查，對各類違章、違紀行為按有關(guān)規(guī)定進行處罰。

(4)狠抓整改工程質(zhì)量，對各項整改工程質(zhì)量跟蹤檢查，發(fā)現(xiàn)問題，及時處理。

(5)對整改工作失職人員進行嚴肅查處。

(6)對整改各項安全檢查記錄進行檢查、完善。

(7)整改結(jié)束并經(jīng)自查自驗合格后，報請縣公司驗收。

3、整改所需資金及物資設(shè)備保障董事長(礦長)***、總經(jīng)理(副礦長)***和財務(wù)科長***負責(zé)籌措整改所需資金及整改期間物資設(shè)備的正常供應(yīng)等。

二、整改要求嚴格按照定措施、定時限、定資金、定預(yù)案、定責(zé)任人的“五定”原則，針對存在的薄弱環(huán)節(jié)，采取切實有效措施，進行重點整治，嚴密防范。

同時要求各隊、各班組對安全隱患必須本著快速、安全、優(yōu)質(zhì)、高效、限期的原則進行整改，確保礦井安全生產(chǎn)。

如果發(fā)現(xiàn)對隱患整改采取消極態(tài)度、拖延或采取應(yīng)付使整改質(zhì)量無保證而導(dǎo)致發(fā)生事故的，將嚴厲追究有關(guān)人員的責(zé)任。

三、隱患內(nèi)容及整改措施、責(zé)任人、整改時間

1、煤礦無礦級安全管理機構(gòu)文件，安全生產(chǎn)管理機構(gòu)不健全。

(1)整改措施：成立我礦的礦級安全管理機構(gòu)，由***董事長簽發(fā)并進行公示，且逐步健全安全生產(chǎn)管理機構(gòu)。

(2)整改責(zé)任人：*** *** ***(3)回查驗收人：*** *** ***(4)整改期限：在4月15日前完成。

2、主斜井探放水鉆孔已施工結(jié)束，無鉆孔竣工圖和允許掘進距離。

副斜井探放水資料不完善。

(1)整改措施：要求承建主斜井的施工單位按照實際比例繪制探放水的平面圖和剖面圖，在圖上必須標示清楚煤(巖)層位和允許掘進距離。

要求承建副斜井的施工單位完善探放水資料，資料完成后報我礦進行審核。

(2)整改責(zé)任人：*** ***(3)回查驗收人：*** ***(4)整改期限：4月10日前完成。

3、副斜井、主斜井無瓦斯檢查牌板。

(1)整改措施：要求下屬兩施工單位在《規(guī)程》規(guī)定位置必須懸掛瓦斯檢查牌板，且按有關(guān)規(guī)定及時檢查和填寫瓦斯數(shù)據(jù)。

(2)整改責(zé)任人：*** ***(3)回查驗收人：*** ***(4)整改期限：4月5日前完成。

4、特種作業(yè)人員配備不足(瓦斯員、安全員、絞車司機、安全監(jiān)控員、探放水工、防突工等)。

(1)整改措施：要求兩施工單位按規(guī)定配齊相關(guān)特種篇三：改進方案三利礦業(yè)績效考核方案制度(改進版)總則對員工的工作績效做出評價就每個公司的重要工作之一，以提高員工的工作效率，促進員工個人發(fā)展和實現(xiàn)企業(yè)的目標。

為規(guī)范公司對員工的考察與評價，特制定本制度。

一、考核目的

1、通過考核制度的規(guī)范和約束，提升公司整體管理水平和經(jīng)營業(yè)績。

2、在學(xué)習(xí)借鑒標桿企業(yè)管理經(jīng)驗的基礎(chǔ)上，通過績效考核，加強各級員工間的橫向、縱向多維度考察、溝通，增進員工與上級領(lǐng)導(dǎo)間的相互了解。

3、對員工的工作績效進行客觀、公正的評價，一方面強化員工的責(zé)任意識和目標導(dǎo)向，促使員工不斷地改進和提高工作業(yè)績和工作效率;另一方面強化員工自我激勵與自我約束，促進優(yōu)秀員工脫穎而出。

4、通過績效考核把握每個員工的工作執(zhí)行情況與能力，從而有的放矢地進行培養(yǎng)與教育，實現(xiàn)公司人力資源優(yōu)化配置。

二、考核基本原則

1、堅持客觀、公正、公開、科學(xué)、簡便的原則;2、堅持階段性和連續(xù)性相結(jié)合的原則，對員工各個考核周期的評價指標數(shù)據(jù)積累要綜合分析，以求得出全面和準確的結(jié)論;3、堅持多方位考核原則，以減少人為因素的影響;4、堅持及時反饋原則，對被考核者進行引導(dǎo)和教育;5、保證信度和效度的原則。

三、考核周期

1、績效考核按季度進行，每年年底在參考該年四個季度考核結(jié)果的基礎(chǔ)上進行年終匯總。

2、每季度首月20日-25日召開公司考核組會議，對各級部門進行考核。

每季度末月25日開始進行對基層員工績效考核工作，每季度首月15日前結(jié)束上一季度考核工作(含績效溝通);3、每年1月15日前由各單位上報年終考核結(jié)果，1月15日-2月為人力資源部整理匯總、審核上報年終考核結(jié)果階段。

4、各單位應(yīng)建立績效考核文件夾和檔案盒，對考核過程形成的文件進行存檔，包括電子版(設(shè)置打開密碼)和文字版。

四、考核內(nèi)容

公司管理層、職能層以及基層以目標管理結(jié)合關(guān)鍵績效指標進行考核，具體考核指標如下所示：(一)對基層員工的考核內(nèi)容1、德：敬業(yè)精神、職業(yè)道德;2、能：技術(shù)水平、業(yè)務(wù)能力、組織能力;3、勤：責(zé)任心、工作態(tài)度、出勤率;4、績：工作質(zhì)和量效率(開采回收率、采礦貧化率、選礦回收率)、創(chuàng)新成果、主要業(yè)務(wù)指標(生產(chǎn)計劃實現(xiàn)率、現(xiàn)場管理達標率、重點工程實現(xiàn)率、原始數(shù)據(jù)、勞動紀律)。

(二)對職能層的考核內(nèi)容1、經(jīng)營管理指標完成情況：費用指標、公司年度工作計劃、財務(wù)預(yù)算等工作的完成情況;2、團隊建設(shè)：員工在所屬單位的團隊協(xié)作、與其他部門的工作配合、積極參與團隊組織的活動及團隊管理工作等;3、安全管理指標完成情況：安全事故千人負傷率、安全隱患整改率。

環(huán)境衛(wèi)生、文明生產(chǎn)、設(shè)備保養(yǎng)、安全事故率、工作態(tài)度。

(三)對管理層的考核內(nèi)容1、員工培養(yǎng)與成長：員工主動離職率、后備人才的培養(yǎng)等;2、財務(wù)指標：利潤、資產(chǎn)負債、現(xiàn)金流;3、安全指標：安全事故率;4、企業(yè)文化建設(shè)。

五、考核方法

(一)對基層員工的考核方式方法

1、組成績效考核小組，成員包括固定成員(原則上為礦山生產(chǎn)和選廠生產(chǎn)員工的主管級[含]以上人員)和非固定成員(視考核對象，吸收與其工作有關(guān)人員參加)，并由礦山生產(chǎn)或選廠生產(chǎn)員工的主管擔(dān)任小組組長。

2、要求各級管理人員/考核小組成員加強對員工日?？冃Э己岁P(guān)鍵指標、數(shù)據(jù)的收集，以用于考核過程，如考勤記錄、月度工作目標完成情況、獎懲情況等。

3、每季度員工考核成績劃分為優(yōu)秀(績效分數(shù)9.0-10)、良好(績效分數(shù)8.0-8.9)合格(績效分數(shù)6.0-7.9)、需改進(績效分數(shù)小于6.0)四個等級，并采用“強制分布法”，初步確定“優(yōu)秀”、“需改進”比例各占所在項目考核總?cè)藬?shù)的10%，四個考核等級的人員構(gòu)成包括主管級(含)以上員工及主管級以下員工;其中對“需改進”等級的評定采用末位淘汰制，即：對評為“需改進”的員工進行一次培訓(xùn)，參加完培訓(xùn)后再讓其回到就業(yè)崗位，如果下次還被評為“需改進”的等級，則對其進行解聘。

(二)對職能層的考核方式方法對此職能層部分采用360度考核方法，主要是由其上級、下屬、同事、客戶、專家對其進行進行考核，考核成績劃分為優(yōu)秀(績效分數(shù)9.0-10)、良好(績效分數(shù)8.0-8.9)、合格(績效分數(shù)6.0-7.9)、需改進(績效分數(shù)小于6.0)四個等級，并在每季度中參考關(guān)鍵事件，對其進行綜合評價，對表現(xiàn)優(yōu)秀者進行相應(yīng)的晉升和獎薪，對被評為“需改進”者進行適當(dāng)?shù)慕导?、減薪等相應(yīng)的懲罰。

(三)對管理層的考核方式方法根據(jù)公司戰(zhàn)略目標及年度經(jīng)營責(zé)任書、公司年度計劃等，公司將從經(jīng)營、管理兩個方面對管理層人員進行考核。

對經(jīng)理、礦長、副礦長的考核方法主要實行行為錨定法和關(guān)鍵事件法相結(jié)運用。

考核成績劃分為：優(yōu)秀(績效分數(shù)9.0-10)、良好(績效分數(shù)8.0-8.9)、合格(績效分數(shù)6.0-7.9)、差(績效分數(shù)小于6.0)四個等級，并以關(guān)鍵事件為依據(jù)，對其進行綜合評價。

其中，評定為優(yōu)秀者的條件是：實施該管理人員提出的政策后，使公司的業(yè)績提高30%，本公司的利潤率也相對上年度提高十五個百分比;評定為良好者的條件是：實施該管理人員提出的'政策后，使公司的業(yè)績提高20%，本公司的利潤率也相對上年度提高十個百分比;評定為合格者的條件是：實施該管理人員提出的政策后，使公司的業(yè)績提高10%，本公司的利潤率也相對上年度提高五個百分比;評定為差者的條件是：實施該管理人員提出的政策后，使公司的業(yè)績并沒有提高反而有下降的趨勢，本公司的利潤率也相對上年度下降了對。

表現(xiàn)優(yōu)秀者或良好者或合格者進行相應(yīng)的晉升和獎薪，利用赫茲伯格的“雙因素”理論對其進行激勵，提高其積極性，繼而幸福指數(shù);對考核成績被評為合格者或差者進行適當(dāng)?shù)慕导?、減薪等相應(yīng)的懲罰，然后對其進行培訓(xùn)，再讓其參加工作。

如若運用比較法進行考核，考核成績還在后面者，則把其淘汰，依此類推，盡量選出較優(yōu)秀者。

(四)激勵1、發(fā)放考核獎金/獎勵津貼：考核獎金的發(fā)放周期為季度發(fā)放和年終發(fā)放相結(jié)合，獎金系數(shù)設(shè)定優(yōu)秀為1.5-2.0，良好和合格均為1，需改進為0-0.5，1-3季度平均分配月工資總額的50%，即每季度16.7%，第四季度體現(xiàn)為發(fā)放年終獎，即月工資總額的100%。

(試用期內(nèi)員工不在考核獎金/獎勵津貼的發(fā)放范圍內(nèi))。

2、年終評優(yōu)：績效優(yōu)良者均可參加公司年終評優(yōu)，主要運用比較法進行評優(yōu)，但1-4季度績效有兩次考核成績?yōu)榱己靡韵抡卟荒軈⑴c年終評優(yōu)。

3、另結(jié)合工作需要，可給予其他適當(dāng)形式激勵，如：調(diào)職調(diào)薪、獎勵外訓(xùn)、獎勵旅游、優(yōu)秀員工職業(yè)生涯規(guī)劃等。

六、考核結(jié)果應(yīng)用

1、作為激勵員工的手段，與調(diào)薪、發(fā)放獎金/獎勵津貼、續(xù)訂/終止勞動合同、獎勵外訓(xùn)等工作掛鉤，其中用于分配的年度獎金/津貼總額原則上相當(dāng)于本單位一個半月的崗位工資總額，發(fā)放形式為季度績效獎金與年終獎;2、為人事晉升、調(diào)派等員工職業(yè)生涯規(guī)劃提供參考依據(jù);3、為年終評優(yōu)提供參考依據(jù);4、為招聘提供依據(jù)。

七、申訴在績效考核過程中，被考核者有權(quán)利通過績效溝通了解自己的績效考核依據(jù)和考核結(jié)果，并可就考核過程中存在的問題,首先與考核小組負責(zé)人/考核者進行溝通，在溝通無法解決時有權(quán)依照《員工手冊》規(guī)定的程序進行申訴。

八、適用范圍說明

1、本方案適用于公司基層員工、職能部門以及管理層的業(yè)績考核。

2、對于新崗位或不適用于現(xiàn)有崗位考核表的特殊崗位，建議各單位使用《行政人事/特殊崗位主管級(含)以上季度考核表》及《行政人事/特殊崗位主管級以下季度考核表》，考核結(jié)束后于每季度首月15日前將該崗位考核表復(fù)印件上報人力資源部。

九、問題反饋及方案修訂

各項目在考核的實施過程中發(fā)現(xiàn)方案有不適應(yīng)等問題，建議先通過細化解決，仍不能解決的，反饋至人力資源部;如果項目自身的考核細則或指標解釋在實施過程中出現(xiàn)問題，須將修訂后的細化文件報人力資源部備案。

各項目人事人員負責(zé)對本單位績效考核過程中出現(xiàn)問題的收集、匯總，并反饋至公司人力資源部，人力資源部將根據(jù)反饋問題的性質(zhì)、類型，適時對績效考核方案進行修訂。

附則1、本制度的解釋權(quán)歸人力資源部。

2、本制度的最終決定權(quán)、修改權(quán)和廢除權(quán)歸人事決策委員會。

簡短工作計劃(篇11)

一、評審小組

1.領(lǐng)導(dǎo)小組成員為：zz

職評工作領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室,主任z。

評定小組成員為：zz

二、評審程序

公開述職、材料打分、公開展示教育教學(xué)和教科研成果、民主測評、擇優(yōu)推薦、公示等程序

三、評分細則

（一）政治素質(zhì)、職業(yè)道德規(guī)范及其它工作方面

政治素質(zhì)和職業(yè)道德規(guī)范 （15分） 其他工作 （10分）

年度考核 （10分） 綜合表彰（任現(xiàn)職以來） （5分） 教齡 進檔 學(xué)歷 農(nóng)村任教

任現(xiàn)職以來年度考核均為合格及以上6分。

年度考核優(yōu)秀每次2分。

表彰、嘉獎、記功，

鎮(zhèn)校級每次1分，市（區(qū)）級每次2分，z市級每次4分，省級及以上每次5分（其中鎮(zhèn)校級累計不超過2分）

各類與教育教學(xué)工作及申報人員崗位職責(zé)有關(guān)的單項表彰。市（區(qū)）級每次1分，z市級每次2分，省級及以上每次4分。

從事教育教學(xué)工作至今每年0.5分。

任現(xiàn)職至今，進檔職齡每年0.5分。

作為市高層次人才引進的另加1分。

研究生畢業(yè)或取得碩士學(xué)位3分，博士學(xué)位4分。

從教以來在農(nóng)村任教滿三年的加1分、滿5年的2分，滿8年的加3分。市（區(qū)）內(nèi)支教1年1分，跨市（區(qū)）支教1年2分，跨省支教1年3分

（二）教學(xué)工作

項目 累計分值 細則

循環(huán)教學(xué) 6 任現(xiàn)職以來有過兩次循環(huán)或教過兩次初、高三以上的6分；有過1次循環(huán)教學(xué)的4分；無循環(huán)教學(xué)或未教過高、初三的2分。高初三不開設(shè)的課程按最高學(xué)段任教3年以上的6分，不足的每少一年減1.5分。只有初三開設(shè)的學(xué)科任教5年以上的6分，不足的每少一年減1分。

教學(xué)效果 5 任現(xiàn)職以來，同類班級四個班以上的，期中、期末考試3次以上第一名或1次第一6次第二的或2次第一3次第二的5分，次數(shù)不足相應(yīng)減0.5分∕次； 從未獲得過第一第二的最高不超過3分；中途接班且進步明顯的加1-3分；不參加考試的學(xué)科按平時上課表現(xiàn)及與本組其他教師比較給分。

工作量 6 任現(xiàn)職以來，每學(xué)年每周標準課時（不含年級系數(shù)）超12節(jié)的6分，10-11節(jié)的5分，8-9節(jié)4分，6-8節(jié)的3分，6節(jié)以下的2分，教學(xué)工作量不足12節(jié)有其他輔助工作量累加的最高不超過5分。（有部分學(xué)年工作量達不到以上標準的計算均值）

勞動紀律 3 任現(xiàn)職以來，無病事假的抽查全到的3分；有過請假自己安排好課務(wù)的的減0.1分∕天，學(xué)校安排課務(wù)的減0.2分∕天；抽點未到減0.2分∕次.；有過上課遲到或早退的減0.5分∕次；有過曠課或曠職的減1分∕次.。

教案 2 教學(xué)工作檢查教學(xué)案上二次備課充分，教學(xué)反思全2分；其余1分

教師基本功競賽 3 任現(xiàn)職以來，參加課堂教學(xué)和教師基本功競賽獲獎。

課堂教學(xué)省級及以上3分；大市級2分∕次；市區(qū)級1分∕次，校級0.5分∕次；

基本功競賽省級及以上1.5分∕次，市級1分∕次，區(qū)級0.5分∕次，校級0.25分∕次。

學(xué)生滿意度 2 任現(xiàn)職以來，學(xué)年度課堂測評學(xué)生滿意率均為95％以上2分； 94-90％的1.5分，89-85％的1分，85％以下0分。

其他 2 編寫校本教材的主要編者，完成任務(wù)得到學(xué)校確認的2分；任教第二選修課，有地點有學(xué)生有教案有成績評定2分；指導(dǎo)學(xué)生社團建設(shè)，參加研究性學(xué)習(xí)課程指導(dǎo)，?！叭M”工作有方案有過程有成果展示有總結(jié)的2分；

（三）教科研方面

1.公開課教學(xué)（6分）

省級以上公開課（5分/次）

地市級公開課（4分/次）

縣市級（市直）公開課（2分/次）

校級公開課（1分/次）（不超過3分）

總分（累計不超過6分）

注：1.申報時須提供活動通知、活動安排方案、公開課教案以及評課議課記錄等詳實的佐證材料原件，并經(jīng)組織單位確認或市（區(qū)）以上教科研部門認可。

2.同一課例以最高級別計分。

2.發(fā)表獲獎?wù)撐幕騾⒕幗虆ⅲ?0分）

核心刊物

（8分/篇）

參加z市級及以上編寫的教材或教學(xué)參考資料（5分）

省級以上公開發(fā)表（5分、篇）、獲獎或?qū)ｎ}研討交流作品（3分/篇）

市級公開發(fā)表（3分/篇）、市級獲獎或?qū)ｎ}研討交流作品（2分/篇）

總分（累計不超過10分）

注：1.同一篇論文以發(fā)表或獲獎級別最高的計算一次，不重復(fù)計分。

2..獲獎?wù)撐谋仨毷怯山逃姓鞴懿块T及其所屬教研室、教科所、電教館以及教育學(xué)會組織評獎并發(fā)文公布的。

3.教學(xué)改革及課題研究工作（10分）

（1）教改：參加教改實驗取得一定效果，教育教學(xué)經(jīng)驗在縣級及以上范圍交流推廣的5分；

國家級經(jīng)驗交流（5分/篇）

省級經(jīng)驗交流（3分/篇）

大市級經(jīng)驗交流（2分/篇）

市直學(xué)校級培訓(xùn)、經(jīng)驗交流（1分/篇）

校級經(jīng)驗交流（0.5分/篇）（不超過2分）

總分（累計不超過5分）

（2）課題研究。參加課題研究，并取得一定成果的5分。

國家級課題（5分/篇）

省級課題或國家子課題研究（4分/篇）

市級課題研究（3分/篇）

市直學(xué)校課題研究（2分/篇）

總分（累計不超過5分）

主持人5分

主持人4分

主持人3分

主持人2分

一般參與4分

一般參與3分

一般參與2分

一般參與1分

課題研究開題的1/3×單項分值、中期得2/3×單項分值、結(jié)題得5分。

說明：1.教科研課題要求為市（區(qū)）級以上教育行政部門、教科研部門審批立項的課題。參加課題研究的需提供課題名稱和相關(guān)佐證材料；且必須有課題研究報告。

2.論文、教改、課題研究、講座及經(jīng)驗交流不得重復(fù)計分。

3.所報課題以自己認為可得最高分的課題為依據(jù)得分。

（四） 教育工作

1.教育管理

從教以來，擔(dān)任班主任3年（一級）、6年（高級）以上、（任現(xiàn)職2年）

滿分6分。班主任年限不足者，以0.5分/年計入。

從教以來，擔(dān)任團委書記、少先大隊輔導(dǎo)員、教研組長以上干部等教育管理4年（一級）、7年（高級）以上（現(xiàn)職3年）滿分得6分。指導(dǎo)學(xué)生社團、課外活動小組，4年（一級）、7年（高級）以上（現(xiàn)職3年）滿分得4分。年限不足，以0.5分/年計

任現(xiàn)職以來擔(dān)任前二項工作2年以上每加1年加0.5分

現(xiàn)職以來擔(dān)任備課組長0.5分∕年，累計不超過2分

現(xiàn)職以來擔(dān)任團委委員、工會委員、學(xué)生會干部

0.5分∕年，累計不超過2分

現(xiàn)職以來，參加宿舍值班管理

1分∕年(累計不超過2分)

現(xiàn)職以來協(xié)助政教處組織綜合活動

0．5分∕次(累計不超過2分)

總分（累計不超過10分）

2.教育實績（所帶班級、團委、支部、學(xué)生會、學(xué)生社團活動小組及本人）

獲國家級表彰5分∕次

獲省級表彰4分∕次

獲地市級表彰3分∕次

獲縣市級表彰2分∕次

獲校級表彰1分∕次（累計不超過4分）

開設(shè)校級及以上班會觀摩課或班主任培訓(xùn)講座1．5分∕次。任高、初三畢業(yè)班班主任，且完成學(xué)校工作目標，1分∕屆。

總分（累計不超過7分）

注：同年度獲集體和個人表彰不重復(fù)計分，按得分高的計。

3.學(xué)生獲獎（任現(xiàn)職以來輔導(dǎo)學(xué)生參加各級教育主管部門或?qū)W校組織的非學(xué)科類競賽獲獎。）

省級以上1.5分∕人次（一等獎加0.5分∕人次）

地市級1分∕人次（一等獎加0.5分∕人次）

縣市0.5分∕人次（一等獎加0.5分∕人次）

校級獎0.125分∕人次

總分（累計不超過3分）

注：同一學(xué)生參加同種競賽以最高級別獎計分。

說明: 1. 以上量化各項得分均需提供佐證原件材料（學(xué)校組織的競賽以各處室組織文件為據(jù)）。

2. 此細則解釋權(quán)歸黨總支、校長室。

四、日程安排

6月19日

組織符合今年職稱評定條件的人員填寫申報表格

6月21日

審核今年擬申報職稱教師資格，確定符合參評條件的對象

6月22日

組織符合今年職評條件的教師進行申報，填寫上報有關(guān)表格

6月23日

成立20xx年職評工作領(lǐng)導(dǎo)小組，并上網(wǎng)公布

6月24日

各部門根據(jù)今年職評文件精神修訂完善評分標準

6月27日

出臺職評方案并上網(wǎng)公布

7月2日

上午8:30，教代會成員、中層以上干部、年級部主任、教研組長帶筆到報告廳開會，申報職稱人選述職（每人限時3分鐘），代表們投票，數(shù)據(jù)排序后報職評領(lǐng)導(dǎo)小組

7月3日

上午8:30，,組織各部門負責(zé)人集中到辦公樓五樓會議室給申報職稱人選材料評分，結(jié)果統(tǒng)計后報職評領(lǐng)導(dǎo)小組

7月5日

召開職評領(lǐng)導(dǎo)小組會議，進行投票，根據(jù)材料打分、民意測評及領(lǐng)導(dǎo)小組成員投票情況確定最終排序

7月7日

去教育局領(lǐng)取職評材料，組織學(xué)校推薦人選填寫

7月9日

逐一驗核職評申報人員材料

7月10日

將申報人選職評材料上報師資處

銷售一周工作計劃簡短9篇

為了響應(yīng)國家號召，是時候撰寫出領(lǐng)導(dǎo)和自己都滿意的工作計劃了。工作計劃的內(nèi)容要包含下階段工作具體的步驟，有效梳理工作流程。有哪些能使我們模仿的卓絕工作計劃呢？有請駐留片刻，小編為你推薦銷售一周工作計劃簡短9篇，歡迎你參考，希望對你有所助益！

銷售一周工作計劃簡短 篇1

銷售團隊周工作計劃

一、引言

銷售團隊是一個企業(yè)中至關(guān)重要的部門，他們承擔(dān)著推銷產(chǎn)品或服務(wù)、開拓市場、與客戶建立穩(wěn)固關(guān)系等重要職責(zé)。為了保證銷售團隊的高效運作，制定一周工作計劃是必不可少的。本文將詳細介紹銷售團隊周工作計劃，并解釋每個環(huán)節(jié)的具體內(nèi)容。

二、周一：目標設(shè)定

每周一早上，銷售團隊首先進行目標設(shè)定。這個步驟對于整個周的工作起著關(guān)鍵作用。銷售經(jīng)理會與團隊成員一起商討，并制定確定周總銷售目標。同時，根據(jù)銷售數(shù)據(jù)和市場趨勢，設(shè)定每個銷售人員的個人銷售目標。這個過程中要確保目標的合理性和可實現(xiàn)性，同時激勵銷售團隊成員做出卓越的表現(xiàn)。

三、周二至周四：市場拓展和客戶拜訪

周二至周四是銷售團隊的市場拓展和客戶拜訪階段。銷售人員根據(jù)公司提供的潛在客戶名單，積極主動地拓展新市場，尋找新客戶，并進行電話或面對面的拜訪。這期間還包括與現(xiàn)有客戶的溝通和維護，建立穩(wěn)固的客戶關(guān)系。

在拓展市場和拜訪客戶的過程中，銷售團隊需要高度專業(yè)和富有激情。他們需要充分了解產(chǎn)品或服務(wù)，并能有效地與客戶溝通，解答客戶疑問并給予專業(yè)建議。同時，銷售團隊需要不斷學(xué)習(xí)市場趨勢和競爭對手的情況，以提供競爭性的銷售方案，并不斷提升產(chǎn)品知識和銷售技巧。

四、周五：總結(jié)和反思

周五是銷售團隊的總結(jié)和反思階段。在一周的工作結(jié)束之前，銷售人員需要對自己的工作進行總結(jié)和反思，評估自己是否達到了設(shè)定的銷售目標，思考自己的優(yōu)勢和不足，并制定下周的改進計劃。銷售經(jīng)理也會組織團隊會議，分享團隊成員的工作成果和困難，并提供指導(dǎo)和支持。

除了個人總結(jié)和團隊會議，銷售團隊還會進行銷售數(shù)據(jù)的分析和報告，以便對業(yè)績進行定量化評估，并根據(jù)數(shù)據(jù)結(jié)果調(diào)整銷售策略和目標。

五、結(jié)語

銷售團隊周工作計劃是銷售業(yè)務(wù)成功的基礎(chǔ)。通過明確周目標、積極拓展市場、高效拜訪客戶以及總結(jié)和反思，銷售團隊能持續(xù)推動銷售業(yè)務(wù)的發(fā)展，提高銷售業(yè)績。同時，周工作計劃也為銷售團隊成員提供了清晰的工作方向和目標，增加了工作的積極性和動力。只有通過合理有效的工作計劃，銷售團隊才能在激烈的市場競爭中脫穎而出，實現(xiàn)持續(xù)增長。

六、參考資料

無

銷售一周工作計劃簡短 篇2

一、 目前的醫(yī)藥市場情況

目前，全國都正在進行著醫(yī)藥行業(yè)的整改階段，但只是一個剛剛開始的階段，所以現(xiàn)在還處在一個沒有特定的規(guī)章制度之下，市場過于凌亂。我們要在整改之前把現(xiàn)有的企業(yè)規(guī)模做大做強，才能立足于行業(yè)的大潮之中。

現(xiàn)在，各地區(qū)的醫(yī)藥公司和零售企業(yè)較多，但我們應(yīng)該有一個明確的發(fā)展方向?，F(xiàn)在是各醫(yī)藥公司對待新產(chǎn)品上，不是很熱衷。而對待市場上賣的開的品種卻賣的很好。但是在有一個特點就是要么做醫(yī)院的品種買的好，要么就是在同類品種上價格極低，這樣才能穩(wěn)定市場。抓住市場上的大部分市場份額。

現(xiàn)在，醫(yī)藥行業(yè)的'弊端就在于市場上同類和同品種藥品價格比較混亂，各地區(qū)沒有一個統(tǒng)一的銷售價格，同樣是炎虎寧各地區(qū)的和個生產(chǎn)廠家的銷售價格上卻是不一致的，這就極大的沖擊了相鄰區(qū)域的銷售工作。使一些本來是忠誠的客戶對公司失去了信心，認同感和依賴性。

以前各地區(qū)之間穿插，各自做各自的業(yè)務(wù)，業(yè)務(wù)員對相連的區(qū)域銷售情況不是很了解，勢必會對自己或他人的銷售區(qū)域造成沖擊。在藥品的銷售價格方面，在同等比例條件下，利潤和銷貨數(shù)量是成正比的，也就是說銷量和利潤是息息相關(guān)。

二、xx年工作計劃

總結(jié)這一年，可以說是自己的學(xué)習(xí)階段，是xxx和xxx給了我這個機會，我在單位大家都當(dāng)我是一個小老弟，給予了我相當(dāng)大的厚愛，在這里道一聲謝謝。

自從做業(yè)務(wù)以來負責(zé)xxx和xxx地區(qū)，可以說xxx和xxx把這兩個非常好的銷售區(qū)域給了我，對我有相當(dāng)大的期望，可是對于我來說卻是一個相當(dāng)大的考驗。在這過程中我學(xué)會了很多很多。包括和客戶之間的言談舉止，自己的口才得到了鍛煉，自己的膽量得到了很大的提升。

可以說自己在這一年中，自己對自己都不是很滿意，首先沒能給公司創(chuàng)造很大的利潤，其次是沒能讓自己的客戶對自己很信服，有一些客戶沒能維護的很好，還有就是對市場了解不透，沒能及時掌握市場信息。這些都是我要在xx年的工作中首先要改進的。

xx年，新的開端，xxx既然把xxx、xxx、xxx、xxx、xxx五個大的銷售區(qū)域交到我的手上也可以看出xxx和xxx下了很大的決心，因為這些地區(qū)都是我們的根據(jù)地。為我們公司的發(fā)展打下了堅實的基礎(chǔ)。

三、下面是我對下一年工作的想法：

1、對于老客戶，和固定客戶，要經(jīng)常保持聯(lián)系，在有時間有條件的情況下，送一些小禮物或宴請客戶，好穩(wěn)定與客戶關(guān)系。

2、在擁有老客戶的同時還要不斷從各種媒體獲得客戶信息，包括貨站的基本信息。

3、要有好業(yè)績就得加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，開拓視野，豐富知識，采取多樣化形式，把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能向結(jié)合。

四、各地區(qū)的綜合情況

1、 xxxx

xxx地區(qū)商業(yè)公司較多，都是一些較大的具有潛力的可在開發(fā)型客戶資源，現(xiàn)有商業(yè)公司屬于一類客戶，較大的個人屬于二類客戶，個人診所屬于三累客戶。這幾類客戶中商業(yè)公司仍需要xxx的大力幫助。幫我維護好這些客戶資源在一點點的轉(zhuǎn)接過來。

2、 xxxx

xxx地區(qū)現(xiàn)有的客戶中除幾家商業(yè)外，還有一些個人，在個人做藥中，各地區(qū)都沒有開發(fā)出大量的做藥個人，這些小客戶其實能給我們創(chuàng)造相當(dāng)大的利潤。我應(yīng)該經(jīng)常的在當(dāng)?shù)氐呢浾?，藥店等周邊找尋新的客戶資源，爭取把各地區(qū)的客戶資源都超過百名以上。

一、目前的醫(yī)藥市場情況

全國都正在進行著醫(yī)藥行業(yè)的整改階段，目前。但只是一個剛剛開始的階段，所以現(xiàn)在還處在一個沒有特定的規(guī)章制度之下，市場過于凌亂。要在整改之前把現(xiàn)有的企業(yè)規(guī)模做大做強，才干立足于行業(yè)的大潮之中。

但我應(yīng)該有一個明確的發(fā)展方向?，F(xiàn)在各醫(yī)藥公司對待新產(chǎn)品上，現(xiàn)在各地區(qū)的醫(yī)藥公司和零售企業(yè)較多。不是很熱衷。而對待市場上賣的開的品種卻賣的很好。但是有一個特點就是要么做醫(yī)院的品種買的好，要么就是同類品種上價格極低，這樣才干穩(wěn)定市場。抓住市場上的大部分市場份額。

各地區(qū)沒有一個統(tǒng)一的銷售價格，現(xiàn)在醫(yī)藥行業(yè)的弊端就在于市場上同類和同品種藥品價格比較混亂。同樣是炎虎寧各地區(qū)的和個生產(chǎn)廠家的銷售價格上卻是不一致的這就極大的沖擊了相鄰區(qū)域的銷售工作。使一些本來是忠誠的客戶對公司失去了信心，認同感和依賴性。

各自做各自的業(yè)務(wù)，以前各地區(qū)之間穿插。業(yè)務(wù)員對相連的區(qū)域銷售情況不是很了解，勢必會對自己或他人的銷售區(qū)域造成沖擊。藥品的銷售價格方面，同等比例條件下，利潤和銷貨數(shù)量是成正比的也就是說銷量和利潤是息息相關(guān)。

二、某年工作計劃

可以說是自己的學(xué)習(xí)階段，總結(jié)這一年。和給了這個機會，單位大家都當(dāng)我一個小老弟，給予了相當(dāng)大的厚愛，這里道一聲謝謝。

可以說和把這兩個非常好的銷售區(qū)域給了對我有相當(dāng)大的期望，自從做業(yè)務(wù)以來負責(zé)和地區(qū)?？墒菍τ谖襾碚f卻是一個相當(dāng)大的考驗。這過程中我學(xué)會了很多很多。包括和客戶之間的言談舉止，自己的口才得到鍛煉，自己的膽量得到很大的提升。

自己對自己都不是很滿意，可以說自己在這一年中。首先沒能給公司發(fā)明很大的利潤，其次是沒能讓自己的客戶對自己很信服，有一些客戶沒能維護的很好，還有就是對市場了解不透，沒能及時掌握市場信息。這些都是要在某年的工作中首先要改進的新的開端，某年。既然把、五個大的銷售區(qū)域交到手上也可以看出和下了很大的決心，因為這些地區(qū)都是根據(jù)地。為我公司的發(fā)展打下了堅實的基礎(chǔ)。

三、下面是對下一年工作的想法

1、對于老客戶。要經(jīng)常堅持聯(lián)系，有時間有條件的情況下，送一些小禮物或宴請客戶，好穩(wěn)定與客戶關(guān)系。包括貨站的基本信息。

2、擁有老客戶的同時還要不時從各種媒體獲得客戶信息，開拓視野。

3、要有好業(yè)績就得加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。豐富知識，采取多樣化形式，把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能向結(jié)合。

四、各地區(qū)的綜合情況

1、都是一些較大的具有潛力的可在開發(fā)型客戶資源，地區(qū)商業(yè)公司較多。現(xiàn)有商業(yè)公司屬于一類客戶，較大的個人屬于二類客戶，個人診所屬于三累客戶。這幾類客戶中商業(yè)公司仍需要的大力協(xié)助。幫我維護好這些客戶資源在一點點的轉(zhuǎn)接過來。

2、還有一些個人，地區(qū)現(xiàn)有的客戶中除幾家商業(yè)外。

個人做藥中，各地區(qū)都沒有開發(fā)出大量的做藥個人，這些小客戶其實能給我發(fā)明相當(dāng)大的利潤。應(yīng)該經(jīng)藥店等周邊找尋新的客戶資源，常的當(dāng)?shù)氐呢浾?。爭取把各地區(qū)的客戶資源都逾越百名以上。

3、貨物的價格相對來說較低，地區(qū)距離某較進。

只有經(jīng)常的和老客戶溝通，才知道現(xiàn)有的商品價格。這樣才干一直的拉攏老客戶。新客戶的開發(fā)上，要從有優(yōu)勢的品種談起，比方，還有就是方面。還有就是當(dāng)?shù)氐纳虡I(yè)公司一定要看緊，看牢。

xx年，新的開端，xxx既然把xxx、xxx、xxx、xxx、xxx五個大的銷售區(qū)域交到我的手上也可以看出xxx和xxx下了很大的決心，因為這些地區(qū)都是我們的根據(jù)地。為我們公司的發(fā)展打下了堅實的基礎(chǔ)。

三、下面是我對下一年工作的想法：

1、對于老客戶，和固定客戶，要經(jīng)常保持聯(lián)系，在有時間有條件的情況下，送一些小禮物或宴請客戶，好穩(wěn)定與客戶關(guān)系。

2、在擁有老客戶的同時還要不斷從各種媒體獲得更多客戶信息，包括貨站的基本信息。

3、要有好業(yè)績就得加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，開拓視野，豐富知識，采取多樣化形式，把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能向結(jié)合。

四、各地區(qū)的綜合情況

1、 xxxx

xxx地區(qū)商業(yè)公司較多，都是一些較大的具有潛力的可在開發(fā)型客戶資源，現(xiàn)有商業(yè)公司屬于一類客戶，較大的個人屬于二類客戶，個人診所屬于三累客戶。這幾類客戶中商業(yè)公司仍需要xxx的大力幫助。幫我維護好這些客戶資源在一點點的轉(zhuǎn)接過來。

2、 xxxx

xxx地區(qū)現(xiàn)有的客戶中除幾家商業(yè)外，還有一些個人，在個人做藥中，各地區(qū)都沒有開發(fā)出大量的做藥個人，這些小客戶其實能給我們創(chuàng)造相當(dāng)大的利潤。我應(yīng)該經(jīng)常的在當(dāng)?shù)氐呢浾荆幍甑戎苓呎覍ば碌目蛻糍Y源，爭取把各地區(qū)的客戶資源都超過

百名以上。

3、xxxx

xxx地區(qū)距離沈陽較進，貨物的價格相對來說較低，只有經(jīng)常的和老客戶溝通，才知道現(xiàn)有的商品價格。這樣才能一直的拉攏老客戶。在新客戶的開發(fā)上，要從有優(yōu)勢的品種談起，比如xxx，還有就是xxxx方面。還有就是當(dāng)?shù)氐纳虡I(yè)公司一定要看緊，看牢。

4、xxx

xxxx地區(qū)，一直不是很了解，但是從側(cè)面了解到xxx地區(qū)是最難做的一個地區(qū)，但是這也是一個足夠大的挑戰(zhàn)。商業(yè)是很多，可是做成的卻很少。這是一個極大的遺憾。在這一年中一定要多對這些商業(yè)下手才能為自己的區(qū)域多添加新鮮的血液。

5、xxx

屬于xxx區(qū)域，此區(qū)域有一些品種要及其的注意，因為是屬于xxx的品種，但是我會盡最大的能力去開發(fā)新的客戶資源，雖然說這個地區(qū)不好跑，但是我也一定要拿下。沒有翻不過去的墻，走不過去的莰。

結(jié)合以上的想法，下面是我今年對自己的要求：

2、每月一個總結(jié)，看看自己有哪些工作上的失誤，及時改正下次不要再犯。并及時和內(nèi)勤溝通，得到單位的最新情況和政策上的支持。

3、見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求，再做好準備工作才有可能不會丟失這個客戶。

4、對所有客戶的都要有一個很好的工作態(tài)度，但是對有一些客戶提出的無理要求上，決不能在低三下氣。要為公司樹立良好的形企業(yè)形象。

5、客戶遇到問題，不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做事，讓客戶相信我們的工作實力，才能更好的完成任務(wù)。

6、要對公司和自己有足夠的信心。擁有健康、樂觀、積極向上的工作態(tài)度，這樣才能更好的完成全年任務(wù)。

7、與其他地區(qū)業(yè)務(wù)和內(nèi)勤進行交流，有團隊意識，這樣才能更好的了解最新的產(chǎn)品情況和他們方式方法。才能不斷增長業(yè)務(wù)技能。

以上就是我這一年的工作計劃，工作中總會有各種各樣的困難，我會向領(lǐng)導(dǎo)請示，向其他的業(yè)務(wù)員探討，和xxxx研究客戶心里，共同努力克服，為自己開創(chuàng)一片新的天空，為公司做出自己最大的貢獻。

營銷目標：以最快的速度進入本地醫(yī)藥市場，并在周邊地區(qū)取得一定的市場份額。本著用心服務(wù)的原則，與國內(nèi)的廠商和客戶建立良好的合作伙伴關(guān)系。

營銷策略：憑借優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，誠信至上的經(jīng)營理念去開拓市場。計劃在初期采用如下策略：以服務(wù)贏得市場的經(jīng)營策略，重點培訓(xùn)銷售人員的藥品專業(yè)知識，打造一支高水平、高素質(zhì)、凝聚力強的優(yōu)秀銷售團隊。

具體營銷工作計劃：

一、建立團隊：

醫(yī)藥專業(yè)銷售需要高素質(zhì)的、有成功進取心醫(yī)藥代表。以往的銷售員僅有送貨和簽合同等的功能，現(xiàn)代醫(yī)藥代表是企業(yè)與醫(yī)生之間的載體，公司產(chǎn)品形象的大使，產(chǎn)品使用的專業(yè)指導(dǎo)，企業(yè)組織中成功的細胞。

通過招聘的形式，建立一支5-10人的銷售團隊，進行系統(tǒng)的、專業(yè)的藥物知識、溝通技巧的全面培訓(xùn)(3-5天)。以便快速的了解公司及藥品情況，并迅速進入市場。以后每周進行培訓(xùn)，月底考核，制定詳細、科學(xué)的培訓(xùn)考核方案。

二、開發(fā)市場

重點開發(fā)二、三級醫(yī)院(縣、市級醫(yī)院)，同時普及一級醫(yī)院(鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院、社區(qū)服務(wù)站、規(guī)模大的門診部)，以銷售區(qū)域代理品種為主，確?？蛻粝硎茕N售權(quán)和區(qū)域保護政策。有利于建立和保持良好的客戶關(guān)系。

1、銷售目標：爭取1-3個月，完成縣內(nèi)醫(yī)療機構(gòu)的臨床藥品銷售目標，3-6個月初步建立全市醫(yī)療機構(gòu)的臨床藥品銷售目標。逐步覆蓋到全省及周邊。利用多種營銷手段，和院長、藥房主任、臨床醫(yī)生建立良好的朋友關(guān)系。實現(xiàn)共贏互利，對客戶中的關(guān)鍵人物進行有效說服及定期拜訪，為應(yīng)用我們產(chǎn)品的客戶提供幫助、解決問題、清除障礙，及時收集市場綜合信息和競爭對手產(chǎn)品及市場信息。

2、藥品提成方案初步建議：

院長：5%

藥房主任：2%

臨床醫(yī)生：20-30%

以上提成均按藥品供貨價百分比計算。(根據(jù)具體藥品價格再做進一步明細)

3、產(chǎn)品進入醫(yī)院的具體方法：

(1)通過行政手段使產(chǎn)品進入?？梢缘结t(yī)院的上級部門，如衛(wèi)生局或政府部門進行公關(guān)，從而使他們出面使產(chǎn)品打進醫(yī)院。

(2)召開新產(chǎn)品醫(yī)院推廣會。時間、地點確定好以后。將該區(qū)域內(nèi)大中小型醫(yī)院的院長、藥劑科主任、采購、財務(wù)科長和相對應(yīng)科室的主任、副主任以及有關(guān)專家請到，邀請比較有名的專家教授、相應(yīng)臨床科室的主任在會上講話以示權(quán)威性，進行產(chǎn)品的交流，發(fā)放禮品或紀念品，以達到產(chǎn)品進入醫(yī)院的目的。

(3)通過醫(yī)院臨床科室主任推薦。在做醫(yī)院開發(fā)工作時，若感到各環(huán)節(jié)比較困難，可先找到臨床科室主任，通過公關(guān)聯(lián)絡(luò)，由他主動向其他部門推薦企業(yè)的產(chǎn)品。一般情況下，臨床科室主任點名要用的藥，藥劑科及其他部門是會同意的。此外，醫(yī)院開發(fā)工作本身也應(yīng)該先從臨床科室做起，先由他們提寫申購單后，才能去做其他部門的工作。

(4)通過間接的人際關(guān)系使產(chǎn)品進入醫(yī)院。對醫(yī)院的各個環(huán)節(jié)作了詳細的調(diào)查后，若感覺工作較難開展，可以從側(cè)面對各環(huán)節(jié)主要人員的家庭情況和人際網(wǎng)絡(luò)進行了解。了解清楚醫(yī)院相關(guān)人員的詳細個人資料，以及與他最密切的人(朋友、孩子、親屬)，然后有選擇性地去間接接觸訪問，通過他們間接地將產(chǎn)品打入醫(yī)院。

(5)試銷進入。先將產(chǎn)品放到醫(yī)院、衛(wèi)生院、門診部試銷，從而逐步滲透，最終得以進入。

總之產(chǎn)品進入醫(yī)院，成為臨床用藥，需要一定的程序和方法，需要銷售人員充分利用天時、地利、人和的各種優(yōu)勢。

三、市場促銷與維護

醫(yī)院市場的促銷與維護工作方向是：以建立、聯(lián)絡(luò)感情為主，介紹公司、產(chǎn)品為輔。如涉及相應(yīng)科室較多，要根據(jù)自己的人力、物力、財力，抓重點科室，抓重點醫(yī)生。具體方案：

(1)一對一促??

由醫(yī)藥銷售人員與某個科室主任、醫(yī)生面對面的私下交流來實現(xiàn)的。藥品銷售人員事先備好工作證、產(chǎn)品說明書、產(chǎn)品樣品、產(chǎn)品臨床報告、產(chǎn)品宣傳冊、產(chǎn)品促銷禮品等資料，這樣進行交流時才會更方便。

(2)一對多促??

主要是指藥品銷售人員與在同一個辦公室里的三、五個醫(yī)生交談的形式。在此場合下必須做到應(yīng)付自如，遇亂不驚，運籌帷幄，掌握談話的主動權(quán)，整個交流過程中藥品銷售人員以一位學(xué)生求教的身份出現(xiàn)。

(3)人員對科室促??

在藥品剛進醫(yī)院時，組織門診、住院部相關(guān)科室的醫(yī)務(wù)人員在飯店或酒店進行座談，以宣傳新產(chǎn)品為由建立促銷網(wǎng)絡(luò)，可以給一定的組織費，讓科室主任把門診部坐診醫(yī)生和住院部醫(yī)生通知到位，定在某一時間和地點開座談會。為每人準備一套產(chǎn)品資料(產(chǎn)品樣品一盒、說明書、產(chǎn)品宣傳冊、臨床報告書、促銷禮品各一份)，會議過程中，要注意保持溫馨、和緩的氣氛。座談會內(nèi)容可分為公司簡介(主要介紹公司的發(fā)展前景)、產(chǎn)品知識、臨床報告(側(cè)重于談產(chǎn)品作用機理、用法用量)三個方面。會議快結(jié)束后就餐并發(fā)小禮品。并要求各到會人員留下姓名、住址、電話，便于以后互相交流。

(4)定期以產(chǎn)品交流形式，組織院領(lǐng)導(dǎo)及其親屬參加旅游及其他觀光活動。加深相互之間感情，以確保我公司的產(chǎn)品在醫(yī)院長期穩(wěn)定銷售。

一、業(yè)務(wù)員的配備：

1.以細分的4個區(qū)域為原則，招收4名本地員工進行業(yè)務(wù)拓展，薪酬結(jié)合當(dāng)?shù)匦匠陿藴?、業(yè)績、所轄市場的概況經(jīng)與公司協(xié)商，進行支付。

2.經(jīng)銷(分銷)商的選擇；

選擇經(jīng)銷商的總體原則應(yīng)是態(tài)度決定合作：適合企業(yè)的客戶不是看表面上的大與小，在具備了基本條件后，關(guān)鍵是看其對我方品牌的真正態(tài)度，即是否理解并認同我們公司的整體戰(zhàn)略，企業(yè)理念、文化與品牌建設(shè)等，看其是否將主要精力和資源用在我方品牌或抽出多少資源對我方品牌進行運作(配合力度)。

基本條件：主要看其是否穩(wěn)健：a、有一定的資金實力；財務(wù)收支的平衡與穩(wěn)定；b、有自己的營銷隊伍保持一定的素質(zhì)和穩(wěn)定性；c、有自己的銷售渠道和網(wǎng)點，并保持發(fā)展規(guī)劃布局的穩(wěn)定性；d、決策者的人格健全。

二、通路終端建設(shè)；

在公司營銷政策不設(shè)省級代理商的原則下，雖上面將全省分為兩大區(qū)四小區(qū)，主要目的是為了對業(yè)務(wù)員的市場區(qū)域劃分及管理。

1)在全省每個區(qū)、市基本上是以設(shè)一家經(jīng)銷商為原則；

2)在重點區(qū)域市場，如x、x等若經(jīng)銷商實力或網(wǎng)絡(luò)有限，經(jīng)共同協(xié)商，再對所屬市、縣找數(shù)家分銷商，以達到擴大終端網(wǎng)點的目的。

3)在終端網(wǎng)點建設(shè)上，初步以有影響的酒店、飯店、大賣場為主，根據(jù)具體市場確定合理的布點數(shù)量。

4)在初步布點完成后，再對類煙酒專賣店、中小商超進行鋪貨。

5)在重點區(qū)域市場進行精耕細作，對小飯店、居民住宅區(qū)的小食雜店進行適燈袒酢?

三、廣告宣傳；

廣告宣傳應(yīng)以簡單、適用為主，應(yīng)從宣傳方式、媒體選擇、方案策劃、廣告創(chuàng)意等方面整合一切資源，以達到以最小的投入獲得的宣傳效應(yīng)。

1)在廣告宣傳上應(yīng)以“x紅酒”的市場定位、目標市場為切入點，針對目標消費群進行有效宣傳，有的放矢，不至于浪費資源。

2)根據(jù)酒市場的一些特征，在宣傳上以“x紅酒”是x精釀的酒，是餐桌上的調(diào)養(yǎng)酒；引導(dǎo)的'是一種科學(xué)、健康、自然、時尚的酒。消費新概念為基本方向。

3)根據(jù)x地域、氣候特征及當(dāng)?shù)鼐用竦娜粘ｏ嬍沉?xí)慣，應(yīng)在枸杞特性“味甘、性平、無毒”及“x紅酒”喝了不上火，即去火解毒的方面進行宣傳。

4)在市場導(dǎo)入期，為了擴大產(chǎn)品影響，在同經(jīng)銷商協(xié)商，選擇適應(yīng)電視媒體，適當(dāng)時段進行廣告宣傳。

5)在報紙宣傳上把握兩點：a、先以“硬”性廣告為主，重點宣傳“x紅”是一種創(chuàng)新的酒，讓受眾知曉“x紅”；b、隨著市場的推進時間，組織一系列“軟”廣告文案，以介紹x的由來傳說，x酒的特性等酒文化方面知識進行系列宣傳。

為了擴大報紙宣傳的效果，可舉行“看報紙廣告，回答問題，禮品奉送”活動。

四、在電視、報刊媒體上投放廣告成本較高，只能進行適當(dāng)短期的投放。而我們對“x紅酒”的宣傳應(yīng)重點放在酒店、大賣場等占據(jù)消費量較大份額的人流較多的銷售終端。

1)在終端進行宣傳，應(yīng)以提高“注目率”為基點，即將在終端光臨的顧客的目光先吸引過來，買不買“x紅酒”是另外的一回事，先讓其看一眼“x紅酒”，如在賣場酒類專賣區(qū)林林總總的酒產(chǎn)品陳列架前，如何吸引顧客的目光，除了現(xiàn)場促銷員的解說外，另外一條途徑就是在終端陳列上做文章，我們設(shè)計一個精巧的，能體現(xiàn)出“x紅酒”品牌形象的陳列架，陳列架不求大，以達列“x紅酒”一現(xiàn)，與眾不同的展示效應(yīng)。同樣，此展示架在些酒、飯店條件允許的情況下也可運用。

2)在終端通過其它方式進行宣傳吸引“注目率”，即pop的張貼，飲酒常識小冊子的發(fā)送，巨無霸形象展示牌的設(shè)置，大型噴繪燈箱的設(shè)置……。

五、日常管理：

作為一名省級主管，日常的管理主要應(yīng)是從三方面著手：

1)業(yè)務(wù)的拓展、管理工作，親自參予并指導(dǎo)業(yè)務(wù)員協(xié)同經(jīng)銷商作好通路終端工作，擴大“x紅酒”在x市場的知名度，提升其市場銷量。

2)業(yè)務(wù)員的管理工作，作為一名業(yè)務(wù)主管，在具備一定的業(yè)務(wù)拓展、管理技能的同時，還應(yīng)做到“為人之君，為人之親，為人之師”的表率作用，組織加強業(yè)務(wù)員的學(xué)習(xí)工作，共同學(xué)習(xí)公司的戰(zhàn)略規(guī)劃、企業(yè)文化、品牌建設(shè)等方面的知識，組織學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，從而提高每個人的個人素質(zhì)及業(yè)務(wù)能力，充分發(fā)揮每個人的主觀能動性，并形成一個團結(jié)、親和、互助、上進的團隊。

3)充當(dāng)公司與經(jīng)銷商的溝通橋梁作用，業(yè)務(wù)員最基本的要求就是要勤。要勤于經(jīng)銷商溝通，要有創(chuàng)新的思維觀念，在日常工作、學(xué)習(xí)中勤于思考，并有敏銳的洞察力，善于發(fā)現(xiàn)問題，及時解決問題，不能解決的上報公司，盡早協(xié)調(diào)處理。

時光如水，又是一年過去，工作暫時告一段落。聰明的職場人都清楚，作好調(diào)度員的年度工作計劃的重要性不言而喻，能夠幫助自己工作優(yōu)秀，在領(lǐng)導(dǎo)心中留下深刻的印象。大家都做好了調(diào)度員的工作計劃的準備了嗎？為滿足您的需求，工作總結(jié)之家小編特地編輯了“調(diào)度員個人年度工作計劃參考模板有哪些”，供大家借鑒和使用，希望大家分享！

xx年是 公司不平凡的一年，10個月已經(jīng)過去，現(xiàn)就生產(chǎn)調(diào)度室前10個月的工作做一下總結(jié)：

1、生產(chǎn)安全方面：為提高員工安全生產(chǎn)意識，20xx年4月5日生產(chǎn)調(diào)度室組織全體生產(chǎn)系統(tǒng)員工進行消防安全培訓(xùn)演習(xí)一次， 20xx年5月26日派 到德州參加消防安全培訓(xùn)一次，回來后又連續(xù)一個月利用各車間班前會的時間，把所學(xué)到的安全知識貫徹給全體生產(chǎn)系統(tǒng)員工。20xx年生產(chǎn)系統(tǒng)全年共發(fā)生 次工傷，20xx年共計發(fā)生此工傷，具體花費如下： 20xx年-20xx年生產(chǎn)系統(tǒng)工傷費用財務(wù)借款匯總與20xx年相比生產(chǎn)系統(tǒng)20xx年的工傷費用直線下降，但我們的工作仍存在著不足，我們部門的安全目標是：安全事故為零。

2、現(xiàn)場管理方面：生產(chǎn)調(diào)度室每月組織設(shè)備動力部、車間主任，對各車間現(xiàn)場和衛(wèi)生聯(lián)合檢查，每月至少一次，檢查后對現(xiàn)場不合格的車間主任和副主任通報批評，并給與現(xiàn)金罰款。通過此方法的實行，20xx年各車間現(xiàn)場比20xx年有了質(zhì)的提高，值得特別一提的是各車間廁所環(huán)境的改變。20xx年以前各車間廁所環(huán)境是每一個員工的心病，廁所內(nèi)臟亂、插不進腳，打掃出來后，又上了鎖，使別車間的員工上廁所都成為困難。20xx年年底通過部門之間相互協(xié)商和實驗，最終拿出解決此問題的辦法：以六車間廁所為試點，“輪流值日，接班人員為交班人員監(jiān)督，上廁所人員自覺抹去自己的腳印。”，從此之后六車間廁所衛(wèi)生比之前有了翻天覆地的變化。廁所環(huán)境變好之后，我們又把此方法推廣到了別的車間，同樣起到了非常好的效果，廁所環(huán)境同樣成為了我們新廠區(qū)的一個亮點。

3、訂單下達及成本測算方面：此方面也是生產(chǎn)調(diào)度室20xx年亮點所在，20xx年1-10月份生產(chǎn)調(diào)度室有員工6人，20xx年1-10月份生產(chǎn)調(diào)度室裁員至4人（其中7月份-10月份休產(chǎn)假期間，實際只有3人工作），而生產(chǎn)訂單和成本測算卻比20xx年多出很多，拿舉例，可見下表：生產(chǎn)調(diào)度室在人員減少，而工作量增加的的情況下， 二人任勞任怨、時常加班加點一小時以上，確保了車間的正常生產(chǎn)和成本核算的及時，并把部門的其它各項任務(wù)完成的很好，這是我們部門最大的亮點。4、車輛管理和運輸方面：20xx年1-10月份生產(chǎn)部3輛叉車、拖拉機、鏟車，維修、保養(yǎng)總計花費33718元，20xx年1-10月份生產(chǎn)部3輛叉車、拖拉機、鏟車，維修、保養(yǎng)總計花費43180元，由于車輛勞損和產(chǎn)量增加等原因，造成20xx年維修費比20xx年同期多花費9462元，車間產(chǎn)成品運輸方面，在20xx年和20xx年均出現(xiàn)幾次產(chǎn)品的磕碰和刮傷情況，這是我部門工作上存在的差距。在今后的工作中我會加強這一塊的管理，在新老廠區(qū)的貨物運輸中，拖拉機司機是特別值得表揚的，尤其在8、9、10月份為保證復(fù)合膜產(chǎn)品及時發(fā)貨，拖拉機司機 在運輸 的過程中，任勞任怨、多次加班加點到晚上十點之后，這是值得其他員工學(xué)習(xí)的地方。

4、統(tǒng)計報表方面：20xx年為了各類數(shù)據(jù)更加準確、明晰，我們生產(chǎn)調(diào)度室又重新設(shè)計了各車間日報和月報的excel表格，并在工作中不斷的把它完善。20xx年的統(tǒng)計工作也是我部門的一個挑戰(zhàn)，原五車間統(tǒng)計5月份辭職， 4月份才調(diào)到生產(chǎn)調(diào)度室任統(tǒng)計，一切工作還不熟練，接著一車間統(tǒng)計6月中旬休產(chǎn)假，這都是我部門遇到的問題，我部門并沒有因為人員的變更而放棄或少做報表，通過我們部門現(xiàn)有人員的努力和在張英的幫助下，我們每個月的各類報表都能及時、準確的完成，并能夠隨時給各位領(lǐng)導(dǎo)提供所需要的一切數(shù)據(jù)。

5、生產(chǎn)調(diào)度方面：生產(chǎn)調(diào)度是我投入精力最多的一個方面，20xx年是 最重要的一年，也是我公司最重要的一年，我公司、 、三條生產(chǎn)線20xx年2-10月份基本是滿負荷運轉(zhuǎn)， 生產(chǎn)線上的南水北調(diào)產(chǎn)品今年占了生產(chǎn)線總產(chǎn)量的72%， 訂單個數(shù)多，種類多，每個訂單數(shù)量又少，因此訂單經(jīng)常排序，最多一天排序3次，我這邊接到 排序后還要根據(jù)排序安排（燒毛布和不燒毛布）的生產(chǎn)和運輸（ 在老廠區(qū)生產(chǎn)， 在新廠區(qū)生產(chǎn)），訂單種類變化太多和排序變化太快給我們的車間生產(chǎn)工作帶來太多的浪費，也給我的調(diào)度工作帶來太多的不便，為此我也經(jīng)常和銷售部因為 的生產(chǎn)安排問題進行吵架，還惹來銷售部業(yè)務(wù)員和領(lǐng)導(dǎo)的不解和生氣，我作為一個調(diào)度，我必須站在公司的角度去考慮問題（我也是這樣做的）我不僅要考慮交期，我還要考慮我們的生產(chǎn)成本和減少浪費，因為我們省下的每一分錢都是利潤，在今后的工作中我依然站在公司的角度去做好調(diào)度工作。

由于基地的生產(chǎn)調(diào)度部門組建時間不長，在此期間為適應(yīng)本崗位的需要，我部門不斷熟練生產(chǎn)業(yè)務(wù)流程，并學(xué)習(xí)新的相關(guān)業(yè)務(wù)知識，力求將本職工作做得更好更出色。經(jīng)過這段時間的學(xué)習(xí)與業(yè)務(wù)實踐，我部門打算從長期與實時兩個層面做好日常工作。長期工作包括基地生產(chǎn)的統(tǒng)籌規(guī)劃、協(xié)調(diào)，以及生產(chǎn)月報、年報和erp文檔的整理等日常工作；實時工作包括生產(chǎn)中遇到的暫短或突發(fā)性事務(wù)處理、攝制組的臨時任務(wù)安排等工作。

現(xiàn)將xx年工作計劃具體如下：

1、做好基地的生產(chǎn)經(jīng)營管理，觀察學(xué)習(xí)同行業(yè)相關(guān)業(yè)務(wù)知識，揚長補短，并不斷總結(jié)經(jīng)驗，優(yōu)化基地的生產(chǎn)業(yè)務(wù)流程。

2、與基地的各部門和分公司加強溝通協(xié)作，配合各分公司解決攝制組遇到的困難，解決生產(chǎn)實際問題，并找出生產(chǎn)中遇到的不足，挖掘生產(chǎn)業(yè)務(wù)流程的控制點，以認真搞好生產(chǎn)的銜接工作，盡量避免出現(xiàn)斷點。

3、做好工作規(guī)劃，分清輕重主次，細心認真完成基地生產(chǎn)的日常工作。包括erp信息上傳更新，挖掘erp更具價值的信息，力求做到生產(chǎn)管理更具專業(yè)化。4、 生產(chǎn)服務(wù)方面多做溝通，多了解各分公司的生產(chǎn)需求和意見，為基地功能的健全、erp的不斷完善收集更多信息和數(shù)據(jù)，積累erp管理經(jīng)驗。

4、 紀律方面，做到堅持不遲到不早退，遵從領(lǐng)導(dǎo)指示，學(xué)會管理自己的情緒，及時調(diào)整自己的工作態(tài)度，及時并保質(zhì)保量地完成工作任務(wù)；積極主動地協(xié)助其他部門領(lǐng)導(dǎo)及同事。 6、09年里，erp工作仍將是重點，除了erp在整個基地的建立與推廣以外，erp的實施應(yīng)用更加重要，我部門會積極配合開發(fā)部門做好erp業(yè)務(wù)流程的培訓(xùn)學(xué)習(xí)工作，并盡快應(yīng)用到實際生產(chǎn)中。

5、企業(yè)erp對“標準化、規(guī)范化、精細化”要求很高，所以這對企業(yè)erp的整體實施是有一定難度的，我部門會積極配合基地各分公司與各部門一同研究如何將erp更好的融入日常管理，不斷探索與創(chuàng)新，共同進步。

6、基地的生產(chǎn)安全是不容忽視的，我部門會積極配合基地其他各分公司和有關(guān)部門積極做好生產(chǎn)安全工作。

目前，基地自身正在處于一個新老交替，新舊結(jié)合的過渡期，面對國家政策大力支持，而社會分工日趨專業(yè)化、國際化、多元化與競爭加劇的復(fù)雜環(huán)境，基地自身很多不規(guī)范的地方需要迅速走向規(guī)范化，以配合基地erp的順利實施。所以我部門會在新的一年里，積極努力做好各項工作，配合各分公司圓滿完成各項生產(chǎn)任務(wù)。

我們將從自身做起，立足實際，認真做好生產(chǎn)數(shù)據(jù)與信息的收集及編整，采編更具價值的客戶信息，提高生產(chǎn)任務(wù)的可執(zhí)行力，使我們的工作有所開拓，有所進取，有所創(chuàng)新。

女工工作是黨領(lǐng)導(dǎo)下的群眾組織，是黨聯(lián)系職工群眾的橋梁和紐帶，是維護女職工合法權(quán)利的有利保障，為女職工提供多樣化的服務(wù)。我在今后的工作中，我要充分調(diào)動女職工的聰明才智，開拓進取、與時俱進，突出維權(quán)。為了把今后的工會工作做的更出色，現(xiàn)就明年的女工工作特制定以下計劃:

一、認真學(xué)習(xí) 黨的十七大會議精神

在新的一年里，我要始終堅持認真學(xué)習(xí) 黨的十七大會議精神，在政治上、思想上、行動上同黨中央保持一致。組織女 職工深入學(xué)習(xí)十七大精神，圍繞改革、穩(wěn)定的大局，結(jié)合女職工工作自身特點，有計劃、有步驟地繼續(xù)開展“巾幗建功”系列活動，突出特色。把十七大精神貫徹落實到女職工的各項工作中去，并結(jié)和帶領(lǐng)廣大女職工為礦山建設(shè)做出積極的貢獻。做為一名女工委員，在做好自己的本職工作的前提條件下，還要積極的組織廣大職工參加單位安排的各項活動，在政治上、思想上、作風(fēng)上都得到了提高，并且樹立起新的形象和威信。培養(yǎng)社會主義榮辱觀活動，激活廣大職工的細胞，強健職工的肌體，使我們職工永葆青春和活力。

二、在崗位工作中保證完成任務(wù)

在工作中，我做為一名調(diào)度員，深知它的重要性，運銷科調(diào)度員是從事著生產(chǎn)調(diào)度指揮、 集控計量、報表創(chuàng)作、上傳各種有關(guān)數(shù)據(jù)，根據(jù)生產(chǎn)要求組織、指揮、協(xié)調(diào)、解決生產(chǎn)中存在的各種生產(chǎn)問題等工作，并隨時完成領(lǐng)導(dǎo)交給的各項任務(wù)。在上夜班的時候可以說是從接班到下班，車皮是一列接著一列，幾乎沒有休息時間 ，整整工作一個晚上，曾經(jīng)創(chuàng)出日外運車皮量369節(jié)，看到這些成績，感覺我們付出這么多的辛苦是值得的。在今后的工作中我一定要始終把質(zhì)量視為企業(yè)的生命，樹立起“下道工序就是用戶”的理念，視用戶為上帝，不斷提高服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平，并且積極開展用戶滿意度調(diào)查，保證了出礦商品煤批批合格，為礦井出口商品煤遠銷全國各地暢通了渠道。

三、關(guān)心女職工的身體健康

為使今后的工作做得更好，在要求女職工吃苦在前，自己首先要帶頭。為了更好地維護女職工的合法權(quán)益和特殊利益，我一定要積極組織女職工，參加礦女工部安排的婦女健康普查活動，使她們切實感受到女工部的關(guān)懷與溫暖，不斷增強女工部的吸引力和凝聚力。

四、爭當(dāng)五好家庭

在創(chuàng)建精神文明家庭中，我首先調(diào)整好自己的角色，擺正位置，不斷充實自己的生活經(jīng)驗，積極聽取別人的經(jīng)驗，使全礦所有家庭在生活中少走彎路。家庭是社會的細胞，只有每個家庭的和諧才能保證全礦的發(fā)展。家庭就像海的港灣，累了就到這里歇歇，寂寞了就在這里尋找安慰，那樣才能有充足的精力投入到工作中去。在協(xié)管安全方面，我緊緊圍繞女工部的任務(wù)，有效地開展女職工、家屬協(xié)管安全工作，注重把家庭親情引入到安全教育 中，有效地提高了礦工的安全自律意識。

五、潞安就是我的家，人人做主人

獻計策做貢獻為了挖掘廣大女職工的潛在能量，發(fā)揮她們的聰明才智，為企業(yè)發(fā)展做貢獻，我們可以開展“我為企業(yè)獻一計”活動，組織“合理化建議成果發(fā)布”、評選“合理化建議最佳女職工”、“合理化建議優(yōu)秀項目評選”等活動。為調(diào)動職工的積極性，根據(jù)起到的實際效果，對職工進行物質(zhì)獎勵，促使全礦女職工人人想干事、干主人活、盡主人責(zé)。

六、回顧過去，展望未來

回顧過去，我還有許多不足，展望未來，面對著新的發(fā)展形勢和任務(wù)，我要加強學(xué)習(xí)，不斷提高理論素質(zhì)，努力提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作水平，適應(yīng)企業(yè)的發(fā)展。我們會信心百倍地認真按時完成女工部交給的各項工作任務(wù)，爭取把工會工作搞的一年勝過一年。明年要把提高女職工的素質(zhì)工程做為重點來抓，只有大家的政治理論素質(zhì)提高了，才能增強更新的現(xiàn)代意識能力，我們要不斷的學(xué)習(xí)，不斷的努力，相信在各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持下，在女工部的正確領(lǐng)導(dǎo)下，女工工作一定會在新的一年再上新臺階。

時間一去不復(fù)返，一年的時光已經(jīng)流逝，新一年即將到來，作為一名員工，是時候制定新一年外貿(mào)銷售的年度工作計劃了，保證新一年的工作質(zhì)量工作計劃是必不可少的。有關(guān)外貿(mào)銷售的工作計劃范文有哪些呢？下面是工作總結(jié)之家小編為大家整理的“外貿(mào)銷售年度工作計劃匯報范文有哪些”，僅供參考，希望能為您提供參考！

一、想辦法制訂每日工作流程表

沒有工作目標和每天時間安排的人，總是很悠閑，而有了明確的目標，對自己每天時間安排得比較滿的人，是沒有空閑時間的，每一點時間都會過得很有意義很有價值。所以，我們要養(yǎng)成每天制訂工作流程表的習(xí)慣。

1、對家裝業(yè)務(wù)員來說，工作表要把第二天要辦的事、要見的人放在第一位，比方說和某客戶約好第二天見面或量房，那你一定就要結(jié)合雙方約定的時間和地點來安排自己的行程。在約定地點附近開展業(yè)務(wù)。

2、工作表要學(xué)會預(yù)留出一段時間，不能把時間計算得很緊張。比方說，原定計劃上午在小區(qū)做業(yè)務(wù)，下午2：00去見一個客戶，中間有半個小時的車程，而你就不能將時間排到下午1：30分才行動，至少應(yīng)該留出半個小時的空隙，一則防止路上有意外，二則提前到場等待客戶，給客戶體現(xiàn)出尊敬感。

3、工作表要隨身攜帶，隨時查看。你不可能每天都按照工作一絲不變地去工作，但至少工作表能夠讓你抓住主要的工作。

二、一天時間安排（僅供參考）

1、早會培訓(xùn)學(xué)習(xí)（8：00—8：40）我們建議每個公司都舉行早會培訓(xùn)，把業(yè)務(wù)員和設(shè)計師集中在一起，如果部門較大，也可以單開業(yè)務(wù)部門的早會。早會每天安排一個主持人，一個講師，每人輪流做主持人和講師，大家創(chuàng)造一個內(nèi)部學(xué)習(xí)和培訓(xùn)、人人參與的平臺。早會時間不能開得過長，半個小時到40分鐘就行，內(nèi)容可以循環(huán)推進。

2、設(shè)計跟進（8：40—9：00）

業(yè)務(wù)員參加完早會培訓(xùn)以后，要與設(shè)計師進行單獨溝通，業(yè)務(wù)員可以將客戶的新消息、新要求、新想法向設(shè)計師匯報，同時也要督促設(shè)計師的工作，以免設(shè)計師因自己的工作繁忙而耽誤你的客戶，與設(shè)計師溝通做到更好地協(xié)調(diào)與客戶之間的關(guān)系

3、打電話（電話拜訪、電話跟進）（9：00—9：20）

與設(shè)計師溝通以后，業(yè)務(wù)員要對客戶進行電話拜訪或電話跟進，一般來說，到了九點以后，客戶也過了上班初的忙碌期了，打電話正是好時候。業(yè)務(wù)員在公司里打電話，一則方便電話記錄，創(chuàng)造更好的電話溝通環(huán)境，二則如果有客戶需要量房，也好及時與設(shè)計部取得聯(lián)系，客戶有新想法也可直接與設(shè)計師進行溝通。業(yè)務(wù)員要養(yǎng)成每天跟進客戶的習(xí)慣。

4、到小區(qū)展開行動（9：30—17：00）

這一段時間主要用于聯(lián)系新客戶，培育自己的客戶資源。當(dāng)然也要根據(jù)實際情況，如果小區(qū)交房，就要提前去小區(qū)，早會可以不開，電話可以不打。晚上回公司的時間也可早可晚，如果小區(qū)客戶下班后較多，就可以晚回去

5、回公司打電話（17：00—18：00）

如果業(yè)務(wù)員搜集到了很多的客戶電話號碼，我建議下午早回公司，在公司給客戶打業(yè)務(wù)電話，這一段時間打電話的效果最理想。

6、晚上要進行客戶分析

業(yè)務(wù)員晚上下班后，要養(yǎng)成對自己白天所聯(lián)系的客戶進行分析的習(xí)慣，可以結(jié)合公司推出的《客戶分析表》，只有對客戶進行準確分析定位，才能找到與客戶進行更好溝通的技巧和突破點。第二天早上，要將客戶分析的內(nèi)容與設(shè)計師或主管進行溝通

7、晚上要列出當(dāng)天名單（客戶、人際關(guān)系）

希望你每天都能在自己的名單上增加新的人員，將客戶信息和新結(jié)將近朋友的信息，完整地進行登記，每天增長的名單，就是你業(yè)績持續(xù)增長的法門。

辭舊迎新，新的'一年到來，帶著對過去工作的總結(jié)，繼往開來，寄望在下一年創(chuàng)造出輝煌的業(yè)績。

剛到公司，前兩個月比較茫然，我希望把工作做好，進入工作狀態(tài)。初來乍到，學(xué)習(xí)是非常重要的，當(dāng)然銷售部優(yōu)秀的同事給了我不少幫助，從熟悉產(chǎn)品到開發(fā)新客戶，一步步走來，過程雖然艱辛，但結(jié)果總是給人鼓舞。通過一系列的培訓(xùn)，產(chǎn)品知識，到營銷，我知道了作為一個 外貿(mào) 業(yè)務(wù)員如何開始工作，進入狀態(tài)，取得訂單。開始的三個月，是公司對我的考驗，也是我自己對自己的考驗。只有克服自我，才能真正的成功。到第二個月，從網(wǎng)上大海撈針，到最后重點客戶培養(yǎng)，最重要的是客戶積累，培養(yǎng)重點。

關(guān)于下一年的 工作計劃 ，對于能以主觀意愿為轉(zhuǎn)移的工作，勤雜， 報關(guān) 報檢 ，裝箱，跟單，巡查倉庫倒包裝等工作，我會保證質(zhì)量按時完成工作。對于銷售工作，目前處于起步階段，計劃也只是對于自己銷售能力做出的估計，并沒有很大的指導(dǎo)作用，無法硬性規(guī)定，每個月的任務(wù)，很難細分，因為和客戶的進展是在變化的，希望每月的任務(wù)能提前一個月定下來，但是可以保證的是會盡自己努力去做。

在我們公司，有良好的工作條件保障，有優(yōu)質(zhì)的平臺，有完善的問題處理和協(xié)調(diào)機制，精誠所至，金石為開，我相信，華天的前途是光明的，未來是美好的。

在新的一年里，我對自己的工作情況計劃如下：

首先，學(xué)習(xí)外貿(mào)知識、產(chǎn)品知識。對一名剛從英語系畢業(yè)一年半的外貿(mào)新手來說，我的外貿(mào)知識還有待于加強，需要在往后的工作中進一步積累。此外，剛剛接觸xx這個行業(yè)，對產(chǎn)品的認知我?guī)缀跏且黄瞻?。因此，學(xué)習(xí)是我新年計劃中的首要環(huán)節(jié)和重要任務(wù)。我會以一種積極的態(tài)度虛心向領(lǐng)導(dǎo)及各位同事請教。在我的個人觀念里，態(tài)度決定成敗，希望自己的努力會得到大家的肯定。

其次，學(xué)習(xí)繕制單據(jù)。在熟悉整套外貿(mào)流程理論知識之余，鍛煉自己的實際操作能力。因為此前一年多的工作經(jīng)驗都只是局限于業(yè)務(wù)方面，重點在與客戶的溝通上。單據(jù)的制作以及出口流程中跟銀行、商檢、海關(guān)、貿(mào)促會等相關(guān)部門的接觸，都是我面臨的新的工作。由此，我也體會到自己以前掌握的工作環(huán)節(jié)并不全面、完整?，F(xiàn)在能從最基本的出口單證做起，對我來說是一個不可多得的學(xué)習(xí)機會。

第三，如有機會接觸公司業(yè)務(wù)，我希望能盡快熟悉自己跟的每一個客戶，總結(jié)并分析他們的新特點，以一顆熱忱的心為客戶服務(wù)，為公司創(chuàng)利！

第四，積極開拓新業(yè)務(wù)，充分利用網(wǎng)絡(luò)資源為公司尋找目標客戶。及時更新我司在阿里巴巴等相關(guān)網(wǎng)站上發(fā)布的供求信息，并持之以恒地跟蹤，相信長久的付出總會有一定的成效。

第五，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)及同事做好兩屆xx展會及其它國外展會的前期準備工作。在展會結(jié)束后，協(xié)助參展人員做好后續(xù)的客戶跟蹤服務(wù)，以此鞏固展會成果。

另有幾條小小的建議：

一、因經(jīng)理在業(yè)務(wù)洽談方面會經(jīng)常與客戶進行電話溝通。為此提議是否可在電腦上安裝skype軟件，申請一個skype帳號，并向客戶積極推薦這一網(wǎng)上及時溝通工具。其通話質(zhì)量與手機差不多，還可節(jié)省雙方的國際長途電話費用。

二、部門內(nèi)部多開展一些活動，在活動中增強整個團隊的凝聚力。

三、對新人多開設(shè)外貿(mào)知識及業(yè)務(wù)知識的內(nèi)部培訓(xùn)課程。

最后，再次感謝領(lǐng)導(dǎo)對我的信任。相信在這個優(yōu)秀的團隊中，我將受益不少。同時，我也期待自身的不斷完善能為公司的發(fā)展貢獻一份力量！

銷售一周工作計劃簡短 篇3

銷售四月工作計劃2020范例由范文網(wǎng)會員“card77go”投稿推薦，但愿對你的學(xué)習(xí)工作能帶來參考作用。

銷售四月工作計劃2020范例(一)

一、對銷售工作的認識

1、市場分析，根據(jù)市場容量和個人能力，客觀、科學(xué)的制定出銷售任務(wù)。暫訂年任務(wù)：銷售額100萬元。

2、適時作出工作計劃，制定出月計劃和周計劃。并定期與業(yè)務(wù)相關(guān)人員會議溝通，確保各專業(yè)負責(zé)人及時跟進。

3、注重績效管理，對績效計劃、績效執(zhí)行、績效評估進行全程的關(guān)注與跟蹤。

4、目標市場定位，區(qū)分大客戶與一般客戶，分別對待，加強對大客戶的溝通與合作，用相同的時間贏取最大的市場份額。

5、不斷學(xué)習(xí)行業(yè)新知識，新產(chǎn)品，為客戶帶來實用的資訊，更好為客戶服務(wù)。并結(jié)識弱電各行業(yè)各檔次的優(yōu)秀產(chǎn)品提供商，以備工程商需要時能及時作好項目配合，并可以和同行分享行業(yè)人脈和項目信息，達到多贏。

6、先友后單，與客戶發(fā)展良好的友誼，處處為客戶著想，把客戶當(dāng)成自己的好朋友，達到思想和情感上的交融。

7、對客戶不能有隱瞞和欺騙，答應(yīng)客戶的承諾要及時兌現(xiàn)，講誠信不僅是經(jīng)商之本，也是為人之本。

8、努力保持和諧的同事關(guān)系，善待同事，確保各部門在項目實施中各項職能的順利執(zhí)行。

二、銷售工作具體量化任務(wù)

1、制定出月計劃和周計劃、及每日的工作量。每天至少打30個電話，每周至少拜訪20位客戶，促使?jié)撛诳蛻魪牧孔兊劫|(zhì)變。上午重點電話回訪和預(yù)約客戶，下午時間長可安排拜訪客戶。考慮北京市地廣人多，交通涌堵，預(yù)約時最好選擇客戶在相同或接近的地點。

2、見客戶之前要多了解客戶的主營業(yè)務(wù)和潛在需求，最好先了解決策人的個人愛好，準備一些有對方感興趣的話題，并為客戶提供針對性的解決方案。

3、從招標網(wǎng)或其他渠道多搜集些項目信息供工程商投標參考，并為工程商出謀劃策，配合工程商技術(shù)和商務(wù)上的項目運作。

4、做好每天的工作記錄，以備遺忘重要事項，并標注重要未辦理事項。

5、填寫項目跟蹤表，根據(jù)項目進度：前期設(shè)計、投標、深化設(shè)計、備貨執(zhí)行、驗收等跟進，并完成各階段工作。

6、前期設(shè)計的項目重點跟進，至少一周回訪一次客戶，必要時配合工程商做業(yè)主的工作，其他階段跟蹤的項目至少二周回訪一次。工程商投標日期及項目進展重要日期需謹記，并及時跟進和回訪。

7、前期設(shè)計階段主動爭取參與項目繪圖和方案設(shè)計，為工程商解決本專業(yè)的設(shè)計工作。

8、投標過程中，提前兩天整理好相應(yīng)的商務(wù)文件，快遞或送到工程商手上，以防止有任何遺漏和錯誤。

9、投標結(jié)束，及時回訪客戶，詢問投標結(jié)果。中標后主動要求深化設(shè)計，幫工程商承擔(dān)全部或部份設(shè)計工作，準備施工所需圖紙(設(shè)備安裝圖及管線圖)。

10、爭取早日與工程商簽訂供貨合同，并收取預(yù)付款，提前安排備貨，以最快的供應(yīng)時間響應(yīng)工程商的需求，爭取早日回款。

11、貨到現(xiàn)場，等工程安裝完設(shè)備，申請技術(shù)部安排調(diào)試人員到現(xiàn)場調(diào)試。

12、提前準備驗收文檔，驗收完成后及時收款，保證良好的資金周轉(zhuǎn)率。

三、銷售與生活兼顧，快樂地工作

1、定期組織同行舉辦沙龍會，增進彼此友誼，更好的交流。(會議內(nèi)容見附件) 客戶、同行間雖然存在競爭，可也需要同行間互相學(xué)習(xí)和交流，本人也曾參加過類似的聚會，也詢問過客戶，都很愿意參加這樣的聚會，所以本人認為不存在矛盾，而且同行間除了工作還可以享受生活，讓沙龍成為生活的一部份，讓工作在更快樂的環(huán)境下進行。

2、對于老客戶和固定客戶，經(jīng)常保持聯(lián)系，在時間和條件允許時，送一些小禮物或宴請客戶，當(dāng)然宴請不是目的，重在溝通，可以增進彼此的感情，更好的交流。

3、利用下班時間和周末參加一些學(xué)習(xí)班，學(xué)習(xí)更多營銷和管理知識，不斷嘗試理論和實踐的結(jié)合，上網(wǎng)查本行業(yè)的最新資訊和產(chǎn)品，不斷提高自己的能力。以上是我這一年的銷售工作計劃，工作中總會有各種各樣的困難，我會向領(lǐng)導(dǎo)請示，向同事探討，共同努力克服，爭取為公司做出自己最大的貢獻。

銷售四月工作計劃2020范例(二)

為了進一步提高自己的工作效率及工作能力，特制定以下工作計劃：

一、對銷售工作的認識

1、不斷學(xué)習(xí)行業(yè)知識、產(chǎn)品知識，為客戶帶來實用介紹內(nèi)容，更好為客戶服務(wù)，顯得行業(yè)的專業(yè)性。

2、先友后單：與客戶發(fā)展良好友誼，轉(zhuǎn)換銷售員角色，處處為客戶著想，把客戶當(dāng)成自己朋友，達到思想和情感上的交融。

3、調(diào)整心態(tài)，進一步提高自己的工作激-情與工作自信心;百倍認真努力地對待每一天工作、每一個潛在客戶的挖掘。

4、去除任何客戶拒絕的恐懼心理，對任何一個營銷電話、任何一個潛在客戶要自信專業(yè)性的進行交流。

二、對銷售工作的提高

1、制定工作日程表。

2、一天一小結(jié)、一周一大結(jié)、一月一總結(jié);不斷查找工作上的不足，及時糾正工作的失誤，完善工作的整體效率。

3、不斷挖掘潛在客戶、展示產(chǎn)品、跟進客戶;樂觀積極向上自信的工作態(tài)度才能擁有很好的工作成果;

4、每天堅持打40個有效電話，挖掘潛在客戶、每周至少拜訪2位客戶(此數(shù)字為目標，供參考，盡量做到)，促使?jié)撛诳蛻糇兂煽沙掷m(xù)客戶。

5、拜訪客戶之前要對該客戶做全面的了解(客戶的潛在需求、職位、權(quán)限以及個人性格和愛好)，并準備一些必要的話題或活動去與客戶進行更好的交融及相應(yīng)的專業(yè)產(chǎn)品知識的應(yīng)付方案。

6、對四大省市、縣公路段單位負責(zé)人進行逐個電話銷售，挖掘潛在客戶，跟進并對相關(guān)重要客戶進行預(yù)約拜訪。

7、提高自己電話營銷技巧，靈活專業(yè)地與客戶進行電話交流。

8、通過電話銷售過程中了解各盛市的設(shè)備儀器使用、采購情況及相關(guān)重要追蹤人。

三、重要客戶跟蹤

1、某市公路管理局供機科某科長、養(yǎng)護科某科長。

2、某、某、某、某各省市級公路局養(yǎng)護科。

3、某省某市公路局、某縣公路段、某縣公路段、某縣公路段的相關(guān)負責(zé)人。

4、某省某市某區(qū)公路段橋工程。

5、某管理處的某科長。

以上是我四月份工作計劃，我會嚴格按計劃進行每一項工作;敬請魏總對此計劃不全的一面加以指點，謝謝!

銷售四月工作計劃2020范例(三)

為了實現(xiàn)下個月的計劃目標，結(jié)合公司和市場實際情況，確定下個月幾項工作重點：

1、擴大銷售隊伍，加強業(yè)務(wù)培訓(xùn)。

人才的引進和培養(yǎng)是最根本的，也是最核心的，人才是第一生產(chǎn)力。企業(yè)無人則止，加大人才的引進大量補充公司的新鮮血液。鐵打的營盤流水的兵，所以在留著合理的人才上下功夫。在選好人，用好人，用對人。加強和公司辦公室人溝通，多選拔和引進優(yōu)秀銷售人員，利用自己的關(guān)系，整合一部分業(yè)務(wù)人員，利用業(yè)務(wù)員轉(zhuǎn)介紹的策略，多爭取業(yè)務(wù)人員，加大招聘工作的力度，前期完善公司的人員配置和銷售隊伍的建立。另外市場上去招一些成熟的技術(shù)和業(yè)務(wù)人員。自己計劃將工作重點放在榜樣的樹立和新榜樣的培養(yǎng)上，一是主要做好幾個榜樣樹立典型。因為榜樣的力量是無窮的。

人是有可塑性的，并且人是有惰性的。對銷售隊伍的知識培訓(xùn)，專業(yè)知識、銷售知識的培訓(xùn)始終不能放松。培訓(xùn)對業(yè)務(wù)隊伍的建立和鞏固是很重要的一種手段。定期開展培訓(xùn)，對業(yè)務(wù)員的心態(tài)塑造是很大的好處。并且根據(jù)業(yè)務(wù)人員的發(fā)展，選拔引進培養(yǎng)大區(qū)經(jīng)理。業(yè)務(wù)人員的積極性才會更高。

2、銷售渠道完善，銷售渠道下沉。

為確保完成全年銷售任務(wù)，自己平時就積極搜集信息并及時匯總，力爭在新區(qū)域開發(fā)市場，以擴大產(chǎn)品市場占有額。合理有效的分解目標。

三省，市場是公司的核心競爭區(qū)，在這三省要完善銷售隊伍和銷售渠道。一方面的人員的配置，另一方面是客戶資源的整合，客戶員工化的重點區(qū)域。要在這里樹立公司的榜樣，并且建立樣板市場。加以克隆復(fù)雜。

其他省市以一部現(xiàn)有業(yè)務(wù)人員為主，重點尋找合作伙伴和一些大的代理商。走批發(fā)路線的公司在銷售政策上適當(dāng)放寬。

如果業(yè)務(wù)人員自己開拓市場，公司前期從業(yè)務(wù)上去扶持，時間上一個月重點培養(yǎng)，后期以技術(shù)上進行扶持利用三個月的時間進行維護。

3、產(chǎn)品調(diào)整，產(chǎn)品更新。

銷售四月工作計劃2020范例(四)

對銷售行業(yè)接觸時間不長的我，在剛開始接觸的時候難免走了很多彎路，但在領(lǐng)導(dǎo)和各位同事的協(xié)助下我很快扭轉(zhuǎn)了不好的局面。我對未來的銷售市場更有信心，并有著2020年詳細的個人銷售工作計劃。

我的銷售工作計劃如下：

一、對于老客戶，要經(jīng)常保持聯(lián)系

二、要有好業(yè)績就得加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，開拓視野，豐富知識，采取多樣化形式，把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能向結(jié)合

三、對自己有以下要求

1、每周至少要保障機器入帳，在保障有機器的情況下必須保證每臺機器的成本以及成本之間的利潤，盡量能夠保證商用筆記本單臺的利潤空間。家用筆記本必須爭取在不虧的其他適當(dāng)?shù)陌炎约旱睦麧欬c數(shù)提高點。而且也要必須保證完成筆記本的單臺量。

2、經(jīng)常把自己所做下來的單子和客戶記一下看看有哪些工作上的失誤有那些地方還可以改進，確切的說就是能不能夠還把自己的毛利點提高一點呢，及時改正希望下次還能夠做的更好。

3、在和客戶交談當(dāng)中必須要多了解客戶的狀態(tài)和需求，再做好準備工作才有可能不會丟失這個客戶。

4、對客戶不能有隱瞞和欺騙，這樣不會有忠誠的客戶。在有些問題上你和客戶是一直的。

5、要不斷加強業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí)，多看書，上網(wǎng)查閱相關(guān)資料，與同行們交流，向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法。

6、對所有客戶的工作態(tài)度都要一樣，但不能太低三下氣。給客戶一好印象，為公司樹立更好的形象。

7、客戶遇到問題，不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意，讓客戶相信我們的工作實力，才能更好的完成任務(wù)。

8、自信是非常重要的。要經(jīng)常對自己說你是最好的，你是獨一無二的。擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù)。

9、和公司其他員工要有良好的溝通，有團隊意識，多交流，多探討，才能不斷增長業(yè)務(wù)技能。

10、為了我們店的銷售任務(wù)要努力完成利潤任務(wù)額，為我們店創(chuàng)造更多利潤。

以上就是我這一年的銷售人員個人工作計劃，工作中總會有各種各樣的困難，請領(lǐng)導(dǎo)多多的指導(dǎo)，共同努力克服。為我們門店做出自己最大的貢獻。

銷售四月工作計劃2020范例

銷售一周工作計劃簡短 篇4

一、綜述：

作為任何一個以營利為目的的單位來說——只有銷售部才是唯一的贏利單位，其它的都部門均為成本單位。而我們公司的銷售部充其量也只能算是銷貨部，以目前家具市場的競爭激烈程度來看，銷售部必需升級，從被動銷售升級為有科學(xué)計劃、有執(zhí)行標準、有量化考核的主動銷售。

二、銷售隊伍的建設(shè)：

用人所長無不用之人，用人所短無可用之人。將現(xiàn)有員工進行重組，老員工是我們的財富，他們對客戶熟悉、對本廠的運作流程熟悉、對市場也有一定的了解，能較好的減少架構(gòu)改革對客戶的影響，只需按照公司計劃的架構(gòu)重組、劃分各職權(quán)即可。重要的是制定可執(zhí)行的標準或要求，讓他們知道主動銷售的方法與技巧。同時做好相關(guān)人員的招募、培訓(xùn)、篩選、儲備工作。

三、銷售部門的職能：

1、進行市場一線、工作

2、分析市場狀況、正確作出市場，為庫存生產(chǎn)提供科學(xué)的依據(jù)

3、制定月、季、年度，計劃的參考依據(jù)為今年與去年的同期銷售統(tǒng)計數(shù)據(jù)

4、匯總市場信息，提報產(chǎn)品改善或產(chǎn)品開發(fā)建議

5、把握重點客戶，控制產(chǎn)品的銷售動態(tài)

6、營銷絡(luò)的開拓與合理布??

7、建立、完善各級客戶資料檔案，保持與客戶之間的

8、潛在客戶以及現(xiàn)有客戶的管理與維護

9、配合本系統(tǒng)內(nèi)相關(guān)部門作好推廣促銷活動

10、按照推廣計劃的要求進行貨物陳列、宣傳品的設(shè)計、發(fā)放

四、關(guān)于品牌：

“xxx”品牌建立時間較久，有一定的先入為主的優(yōu)勢。這個優(yōu)勢將繼續(xù)擴大。另外的獨立品牌要做出差異化，在產(chǎn)品風(fēng)格、裝修氛圍與受眾方面要有準確的定位。差異化體現(xiàn)在產(chǎn)品、裝飾、飾品等方面，產(chǎn)品方面就包括了材料、結(jié)構(gòu)、元素等，我們不光要學(xué)習(xí)，還要超越。

五、渠道管理：

由原來的散貨向?qū)Ｙu升級，這也是這次改革的主要目的，充分利用現(xiàn)有的客戶資料，優(yōu)化經(jīng)銷商的構(gòu)成，從夫妻店、個體戶向集體單位、集團單位升級，慢慢向地區(qū)、省、市總經(jīng)銷發(fā)展。這并不遙遠，只要我們的產(chǎn)品品質(zhì)與服務(wù)經(jīng)得起客戶的檢驗，做深層次的溝通，自然會有大客戶感興趣。有賺錢的機會，就會有發(fā)現(xiàn)它的`人，問題是我們要把機會準備好。

六、信息管理與利用：

現(xiàn)在有兩千多家（外商八百多家）經(jīng)銷商、家具賣場、商場的聯(lián)系信息，因職權(quán)不明，還沒能好好的劃分利用。另有全國各區(qū)域人口、經(jīng)濟資料統(tǒng)計、全國百強縣排名等。還有上收集的賣場招商信息、主動聯(lián)系有專賣意向的客戶資料等。這些都是做市場的珍貴資料，由于銷售部被動等客的慣性思維與領(lǐng)導(dǎo)層的決策等原因，這些東西都被放在抽屜里了，很可惜。要充分利用，更快、更準的確定目標市場與目標客戶。

七、關(guān)于傳播：

報刊媒體方面目前非常弱，只有xx城市家具報一家在做，而且可以贈送的軟文也沒有做，浪費。另外，通過博客的推廣，有些家具類報社近期有一些文章見報，對品牌的建設(shè)有一定的推動。絡(luò)上的傳播由于近段時間一直持續(xù)的做推廣，起到了較好的效果，xx有四個廣告位在宣傳，該論壇注冊人數(shù)二十多萬。

其它站也互換了三個廣告已經(jīng)發(fā)布，另外在搜狐的家具博客瀏覽人數(shù)已達四萬多人，搜房博客三萬多人次，常有文章被推薦到頭版。本公司站的瀏覽量已達到了近兩萬人次，還有其它十來個在做推廣的平臺流量沒統(tǒng)計，總量當(dāng)在二十萬左右。

當(dāng)然，客戶看了不一定就能轉(zhuǎn)化成購買，推廣的目的是讓更多的人知道我們的品牌，形成口碑。由于沒有其它的宣傳途徑，所以絡(luò)宣傳還是要加大力度。

八、關(guān)于經(jīng)銷商：

目前對經(jīng)銷商或?qū)Ｙu店基本沒有策略上的支持，除了給特價外沒有其它的方法，經(jīng)銷商基本上處于獨自應(yīng)戰(zhàn)的狀態(tài)，談不上什么忠誠。幫助經(jīng)銷商、專賣店制定銷售（促銷）計劃是廠家應(yīng)做的支持與扶助。這樣才能增加經(jīng)銷商與廠家之間的感情，以后一定要完善起來。

各地的促銷策略與廣告方法主要有：商場外：當(dāng)?shù)亟j(luò)平臺、電視臺走字、短信群發(fā)、小區(qū)派發(fā)促銷資料、dm直郵、小區(qū)電梯廣告、電臺廣告、夾報等商場內(nèi)：x展架、地貼、通道吊旗、玻璃貼、資料海報夾、商場燈箱噴繪、中庭吊幅等還有店內(nèi)的吊旗、展架、海報、促銷標簽、宣傳單頁等。淡季有淡季的銷售方案，旺季有旺季的促銷活動，不是所有的方案都要廠家出費用的，經(jīng)銷商想要的是一個可行的參考計劃，因為目前我們的經(jīng)銷商的文化水平普遍不高。

雖然目前眾多的散戶并不適合這些，但僅有的幾家專賣店我們并沒有給予這方面的支持。做了，一方面是給經(jīng)銷商以信心，還有口碑（比如有別的想做我們品牌的經(jīng)銷商去我們現(xiàn)在的專賣店去考察，我們希望現(xiàn)有經(jīng)銷商怎么說呢？除了發(fā)貨收款，我們幾乎什么都沒做?。┝硪环矫媸菫槲覀円院蟾竺娣e的開設(shè)專賣店總結(jié)促銷、推廣的經(jīng)驗。

九、企業(yè)文化：

企業(yè)文化與銷售有關(guān)系嗎？關(guān)系太大了，因為銷售是窗口，直接面對客戶，要建立建全系統(tǒng)的企業(yè)文化，統(tǒng)一對外宣傳口徑，給客戶的感覺是：公司管理是規(guī)范的，是一個團體，是積極發(fā)展中的企業(yè)，增加客戶信心。

同時，企業(yè)文化對整個公司的每一個人都是有著重要作用的，比如公司一直留不住人，工薪不是全部原因，企業(yè)文化才是根本，公司沒有給他們看到一個美好的未來、沒有好的愿景，也沒有娛樂設(shè)施與學(xué)習(xí)的場所。他們不快樂，肯定留不住人。把企業(yè)的企字上面的人拿掉還有什么？

十、關(guān)于生產(chǎn)：

從來公司一年多的時間里，就存在的欠貨問題，到目前，銷售的總量沒增加，還發(fā)生了開完展會專賣店意向客戶無法跟蹤落實的窘迫狀況，因為我們做不出來，那么參加展會的目的是什么呢？現(xiàn)在領(lǐng)導(dǎo)已經(jīng)制定了解決的方案，希望能有效。

我要說的是oem，由于管理方面等原因，這一能有效提升生產(chǎn)力的辦法一直沒能好好的利用。建議請這方面的人才，建立一套完整的oem管理體制。宜家自己沒有一個廠，能做到世界第一，這方面可以學(xué)習(xí)。

當(dāng)然，沒有實踐的理論是空洞的，沒有理論的實踐是盲目的，接下來的工作就是加大實踐力度。公司確定銷售期望（目標）、制定戰(zhàn)略方向，然后銷售總監(jiān)、區(qū)域經(jīng)理要下市場調(diào)研，到各個區(qū)域市場跑客戶、走終端、看產(chǎn)品、查競品，了解行情，熟悉各個區(qū)域的差別，計劃能夠達到的目標，制定可行的下一步運作方案。

銷售一周工作計劃簡短 篇5

一周總結(jié)2020為范文網(wǎng)會員“大雨天”投稿推薦，但愿對你的學(xué)習(xí)工作帶來幫助。

又是一周的工作結(jié)束了，這已經(jīng)來上海的第四周的工作了.如果說第一周是適應(yīng)工作，第二周便是熟悉，第三周是熟練，那么這一周便可以說對工作是漸入佳境了。

經(jīng)過一個月來對工作的摸索與實踐，我已經(jīng)對我工作的和職責(zé)有了自己的理解和把握。對如何工作，怎樣才能更好地完成工作有了自己的方法。不僅要遵守工作的規(guī)程和要求，同時還要高效的完成，要做出成績，展現(xiàn)良好形象，更要讓旅客滿意，舒心。我本著這樣的原則，不斷地總結(jié)工作經(jīng)驗，改善工作方法，尋找工作技巧。

我的工作可以說是分為兩大部分。如果說查包的關(guān)鍵是技巧和禮貌，那么前引導(dǎo)的關(guān)鍵就是形象。前引導(dǎo)的位置可以說是展現(xiàn)內(nèi)場風(fēng)采的一個窗口。我愈發(fā)地意識到這一點，這一周，我依然筆直地站立，甚至以軍訓(xùn)時警姿的標準來要求自己。我站在那里，心中不斷地提醒自己，別人眼里的我就是人民警察的形象，他可以不高大，但必須挺拔，可以不英俊，但必須威武。我的表現(xiàn)也得到了站長和組長的肯定。這或許已經(jīng)成為我們五組工作的一個亮點所在，我將繼續(xù)保持下去，毫不松懈。

作為包檢員，我心中始終堅持著這樣一個觀點“認真和仔細永遠都是我們工作的生命”也正是秉持著這樣的一個信念吧，我總是能收獲很多不易察覺的違禁品。這一周，我的收獲也格外地多。警用錢包已經(jīng)無法逃脫我的法網(wǎng)，有危險地物品也不可能在我的手下溜進上海。同時，這一周我也逐漸發(fā)現(xiàn)并運用了更多的技巧。帶有筆記本電腦的包裹要嚴查，因為里面如果藏有管制刀具顯示屏上是無法看出來的，并且很有可能藏有光碟。帶有大量現(xiàn)金的人更要察言觀色，要抽查現(xiàn)金中是否帶有假幣，尤其是新幣。對于包車旅游的旅客，嫌隙較小，為了提高速度可以粗查。

檢查勢必會給旅客帶來不便，并可能會引起他們的煩感和不理解。因此，我也逐漸學(xué)會了換位思考，站在他們的角度去想一想，怎么才能讓他們感到舒心，溫暖。這一周，我也找到了自己的方法，那便是動作要輕，要柔和，把包里的東西翻亂了，把包里的物品拿出來了再放回去，并拉上拉鏈。同時，嘴里可以不時地說上一句“謝謝您的配合”。通過這樣，會大大消減乘客的不滿情緒，也會提高旅客對我們工作的滿意度。這也就要求我們，不僅要以執(zhí)法者的身份，還要以服務(wù)者的身份去投入工作。

下個月便是違禁品競賽月了，這無疑給我的工作提出了更高的要求和挑戰(zhàn)。我要把前一個月的工作中所秉持的認真負責(zé)的態(tài)度堅持不懈，同時也發(fā)現(xiàn)自身存在的不足和失誤，去追求卓越，精益求精。我相信在下個月激烈的競爭中，我會再接再厲，毫不松勁。為五組爭得榮譽，也相信五組定會鋒芒畢露，成為眾組的旗艦之組。

轉(zhuǎn)眼一周過去了，人總是在學(xué)習(xí)中總結(jié)才能成長，所以對于本周做個總結(jié)并制定好下周的工作計劃。

本周工作總結(jié)：

1、行政監(jiān)督：上班期間大家都很賣力，沒有出現(xiàn)曠工現(xiàn)象，擔(dān)心的就是新來員工的流失。

2、衛(wèi)生監(jiān)督：要加強管理和監(jiān)督，一切按制度來。

3、早會：此刻早會主持還能夠，可是還是要多加練習(xí)總結(jié)出自我的一套主持風(fēng)格。

4、員工心態(tài)：沒事多和員工聊聊，走親民路線，因為員工流失這個問題很嚴重，想先從和員工談心開始。

5、考勤記錄：看參加早會各隊人員的人數(shù)是否到齊，做好早報的記錄(遲到，請假，曠工)，另外新報到員工的名字和電話，離職人員的離職情景，更要做好每一天的考勤記錄和非正常打卡記錄，以便月末考勤表的制作。

6、主持安排：月底把支持人表安排好，每一天下班前提醒明天主持的人要做好早會的準備。

7、員工入職離職：新來員工的登記，以及身份證和學(xué)歷的復(fù)印件的收取，員工入職表的及時更新，員工離職表的更新，以及要收取離職人員的離職表和公司發(fā)放的銷售話術(shù)和其他公司內(nèi)部資料等等。

8、網(wǎng)絡(luò)招聘：近期由于員工心態(tài)普遍出現(xiàn)問題，造成人員流失很大，所以這邊要做好人員儲備工作，公司此刻雖然就一個網(wǎng)站招聘，可是能夠經(jīng)過其他的招聘渠道來擴大搜索簡歷量，此刻自我申請了__網(wǎng)，58，趕集，____網(wǎng)，____網(wǎng)，____，____，____網(wǎng)等多個網(wǎng)站，可是此刻好多網(wǎng)站封鎖不讓_簡歷，可是會盡力經(jīng)過這些渠道和網(wǎng)站來_所需簡歷。

還有就是通知面試這塊，每一天保證有效電話70個，盡量把人都約來，針對沒有到訪的人做個回訪。

針對以上工作職責(zé)的總結(jié)，還有待學(xué)習(xí)和改善，此刻做下下周計劃如下：

1、早會：以后多注意語氣，然后以鼓勵的語言激勵大家的信心

2、主持：按照主持表合理的安排時間，并向優(yōu)秀的支持人學(xué)習(xí)如何調(diào)動的會議的氣氛以及伙伴們的信心，好在通報業(yè)績時運用。

3、衛(wèi)生：監(jiān)督到位，如果在開盤時間，值班人員無法來清掃，前臺要做到隨手打掃下。

4、行政監(jiān)督：需要改善自我的性格，更要提高自我的執(zhí)行力。

該罰則罰，該警告提醒的要一本正經(jīng)的提醒到位。

5、網(wǎng)絡(luò)招聘：九博上及時刷新招聘職位，還有就是把所有能用的招聘網(wǎng)站都用上，免費_所需要的簡歷，通知電話至少每一天保證在70-100之間，盡量利用有限的時間來通知，上午通知的午時來，午時通知的次日來，次日未來的要做回訪。

以上就是本周的總結(jié)和計劃，我會不斷用心學(xué)習(xí)和予以執(zhí)行，得到領(lǐng)導(dǎo)的肯定，不讓領(lǐng)導(dǎo)失望。

一、加強領(lǐng)導(dǎo)鎮(zhèn)主要領(lǐng)導(dǎo)對辦好本屆科普宣傳周，給了大力支持，按照區(qū)“兩辦”通知精神，指定由分管書記、鎮(zhèn)長親自負責(zé)，鎮(zhèn)科協(xié)、環(huán)保等部門拿出具體方案，5月10日方案經(jīng)黨委書記同志閱后，并指定嚴格按照方案實施。在人力、財力上都給予了大力的支持，使活動取得了圓滿的成功。

二、精心安排5月20日我鎮(zhèn)組織相關(guān)人員參加了區(qū)第三屆科普宣傳周開幕式和專家報告會，聽取了南京地理湖泊研究所研究員___作《保護生態(tài)環(huán)境，走向持續(xù)發(fā)展之路》專題報告。5月24日，我鎮(zhèn)組織由黨政領(lǐng)導(dǎo)、各村支部書記、婦聯(lián)主任、各企事業(yè)單位負責(zé)人、機關(guān)中層干部130多人參加了專家報告會，邀請了市環(huán)保局徐小貼主任作環(huán)境保護專題報告會。組織各農(nóng)民學(xué)科村知識競賽活動，完成800多引競賽試題。5月27日，我鎮(zhèn)組織由計生辦、民政辦、科協(xié)、廣播站等部門開展科技集市活動，向廣大市民宣傳計生政策，發(fā)展宣傳資料1000多份。

三、做好宣傳為了認真貫徹落實區(qū)“兩辦”關(guān)于舉辦第三屆科普宣傳周活動的通知精神，我鎮(zhèn)在集市即主要路口掛橫幅三條，張貼宣傳標語50條，農(nóng)業(yè)服務(wù)中心利用集市開展科技活動，針對當(dāng)前農(nóng)業(yè)生產(chǎn)中出現(xiàn)的常見病蟲害進行現(xiàn)場解答。

四、幾點收獲

1、全鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)干部環(huán)境保護競賽得到了提高，通過徐主任的報告，大家清楚的認識到保護好環(huán)境，不是那一個人、那一個部門、那一地方的事，全社會都要來關(guān)愛，我們__鎮(zhèn)的環(huán)境再好，如果大環(huán)境不好，千里以外的河塵照樣能飛到這里來，照樣有酸雨的危害。

2、農(nóng)民環(huán)境保護知識有了新的認識。

3、領(lǐng)導(dǎo)的重視、上級部門的支持，做好工作計劃，并做好各部門之間的密切配合，是科普周活動開展取得圓滿的所在。

這一周來，在緊張與忙亂中度過，我作為一名新教師，等待的考驗還有很多，尤其是班主任工作，班主任是連結(jié)學(xué)生、家長間的紐帶，更加重要。雖然自我僅僅上崗五天，可是卻學(xué)到了許多。

(一)確定得力的班委成員。班委的培養(yǎng)至關(guān)重要，好的班委往往有自覺性，主動幫教師管理班級秩序，是教師的得力助手。有的班委卻缺少自覺性，自我不能樹立好榜樣。并且要定期總結(jié)下班級管理情景，讓班委明確自我的職責(zé)。

(二)養(yǎng)成學(xué)生良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣。一周來，我發(fā)現(xiàn)很多孩子教師在的時候能夠安靜讀書，可是教師剛剛走出教室許多學(xué)生就交頭接耳，尤其是早上自習(xí)時，許多孩子都在打鬧。每一天早上讓兩位同學(xué)負責(zé)領(lǐng)讀，輪流進行，使班里的每個孩子都有鍛煉的機會。作業(yè)方面，時常展覽幾位優(yōu)秀同學(xué)的作業(yè)，以激勵其他同學(xué)認真完成自我作業(yè)。除此之外，能夠制一個班級情景表，把班里每位同學(xué)的表現(xiàn)記錄下來，給一周來表現(xiàn)好的學(xué)生適當(dāng)小獎勵。采用一對一的形式使每位同學(xué)都得以提高，對一些學(xué)習(xí)不認真的學(xué)生利用課下時間找他們談話，激發(fā)他們的學(xué)習(xí)進取性。

(三)自覺維護班級衛(wèi)生。三年級的孩子已有必須的主動性，可是此刻很多學(xué)生往往缺乏主動性，必須教師一件件具體要求才去完成。讓班里學(xué)生以同桌為組，每組準備好塑料袋把垃圾扔在袋中，不要亂丟廢紙等，養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣。同時，每周的值日生具體到人，衛(wèi)生委員負責(zé)檢查。

(四)重視與家長的聯(lián)系。班主任只憑自我的威信和力量是不可能取得教育成功的，必須力爭本班科任教師和家長對學(xué)生有一致的要求和態(tài)度，并時常同他們交換意見。每段時間與家長交流學(xué)生的表現(xiàn)，充分調(diào)動家長的進取性，配合學(xué)校教育好孩子，這樣班主任工作才能更加順利簡便。

本周的學(xué)習(xí)以看相關(guān)資料和參加各部門工作會議為主。

一)、學(xué)習(xí)參考資料有：《中國保險報》、《消費者報》、《__年度企劃人員培訓(xùn)班會議材料》雜志等文字資料。比較零散的了解了關(guān)于保險方面的一些基本知識和專業(yè)術(shù)語。

二)、參加的部門工作會議主要有：

1、晨會：了解了晨會的大致流程，作用，各環(huán)節(jié)的功用等，

切身體會到了基層銷售人員所需要的熱情與活力。經(jīng)過后續(xù)的思考討論，也明白了關(guān)于銷售人員的培訓(xùn)工作、業(yè)務(wù)開展的一些資料。對于晨會的培訓(xùn)工作，還需多參加幾次，更深刻的體會晨會的作用，進一步了解相關(guān)工作。

2、產(chǎn)品說明會：此次說明會主要是針對期滿人員的一個二次

動員。說明會上詳細的介紹了產(chǎn)品的特點與效益，還設(shè)置了與到會客戶的互動環(huán)節(jié)。印象最深的是說明會結(jié)束后的一對一說明會。每個熱情的“小蜜蜂”都看準“花朵”，把產(chǎn)品進一步進行說明，針對每一個客戶的不一樣需求不一樣問題給以解答，有些當(dāng)場成功簽單。對于每一種客戶，都需要制定不一樣的銷售模式，針對不一樣的群體做到最大可能的精確營銷。這就需要了解不一樣群體的不一樣特殊要求，做到他們需要的，想到他們沒有想到的。盡可能激發(fā)他們的消費需求。

3、一季度銷售總結(jié)會：總結(jié)了個險部門一季度的銷售情景，

著重講了四級機構(gòu)的銷售情景、業(yè)務(wù)完成度、培訓(xùn)工作、區(qū)拓業(yè)務(wù)、人力發(fā)展、薪酬分析等，最終著重講了存在的一些問題。比如對四級機構(gòu)行政經(jīng)理考核的指標問題，舉績率提升慢，新流程不固化，業(yè)務(wù)人員持證問題，產(chǎn)品的持續(xù)性等問題。會上還下達了總公司對于四級經(jīng)理免職的要求。提高與差距同時存在，成績與問題也共生共存?？吹教岣邔ふ也罹?，總結(jié)成功，發(fā)現(xiàn)問題，最重要的是解決問題。

4、關(guān)于缺口問題彌補措施會議：壽險總公司、分公司和中心

支公司的一個視頻會議，主要討論總結(jié)最近發(fā)展保單缺口較大的問題。在統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)的前提下，要關(guān)注地區(qū)的差異化，做到有一致性又有區(qū)別性，這樣才能貼合各地大發(fā)展狀況，不能一味求同，更要注重不一樣。

三)、初步制定了“感動太保”策劃方案。

四)、開過兩次小組會議，主要了與教師交流了關(guān)于剛開始工作的一些適應(yīng)，態(tài)度轉(zhuǎn)換等問題。教師也對我們的學(xué)習(xí)進一步進行了細化要求，比如要每一天看財富金融類的網(wǎng)站，并進行總結(jié)匯報。

五)、待解決問題：對于各部門的整體流程等宏觀方面的把握還不夠，沒有構(gòu)成系統(tǒng)的認識。

一周總結(jié)2020

銷售一周工作計劃簡短 篇6

房產(chǎn)銷售周工作計劃

一、市場調(diào)研與分析

在房產(chǎn)銷售工作中，第一步是進行市場調(diào)研與分析。通過對當(dāng)?shù)胤康禺a(chǎn)市場的了解，包括供需狀況、價格走勢、競爭對手等方面的分析，可以幫助銷售人員更好地制定工作計劃。在每周開始之前，我會花上一整天去搜集和整理市場數(shù)據(jù)，以便能夠?qū)︿N售目標進行合理的設(shè)定。

二、制定銷售目標和策略

在市場調(diào)研的基礎(chǔ)上，我會制定一個可行的銷售目標和一套對應(yīng)的銷售策略。目標應(yīng)當(dāng)具體、可衡量，并要與公司整體目標相一致。策略可以包括針對不同客戶群體的營銷活動計劃、促銷方案、銷售費用預(yù)算等，旨在提高銷售績效并滿足客戶需求。

三、團隊會議和培訓(xùn)

每周初，我會組織一次團隊會議，以便與銷售團隊共同分享最新市場動態(tài)，傳達公司目標和戰(zhàn)略，以及評估上一周銷售情況。還會為銷售團隊安排一些有針對性的培訓(xùn)，以提升他們的銷售技巧和專業(yè)知識。

四、客戶拜訪和溝通

在一周的工作計劃中，客戶拜訪和溝通是非常重要的環(huán)節(jié)。每天，我會安排一定的時間進行客戶拜訪，尤其是對那些潛在客戶、重要客戶或有購房意向的客戶進行重點關(guān)注。通過與客戶面對面的交流，可以更好地了解他們的需求和期望，從而提供更準確的房產(chǎn)信息和建議。

五、營銷和促銷活動

除了個別客戶的拜訪外，我還會參與一些營銷和促銷活動。這可以包括參加房產(chǎn)展覽會、舉辦客戶座談會、推出優(yōu)惠政策等。這些活動不僅可以擴大公司的知名度，還能夠吸引更多的潛在購房者。

六、客戶回訪和跟進

在銷售工作中，客戶回訪和跟進是至關(guān)重要的環(huán)節(jié)。每周，我會預(yù)留一段時間與之前接觸過的客戶進行回訪和跟進，了解他們對房產(chǎn)信息的反饋和意見。同時，也會積極追蹤銷售進展，及時與客戶進行溝通，解答他們可能存在的疑問或問題，從而增加成交的機會。

七、總結(jié)和反饋

在每周結(jié)束之前，我會對本周的工作情況進行總結(jié)和反饋。這包括對銷售目標的達成情況、銷售策略的有效性、市場調(diào)研結(jié)果的分析等。在總結(jié)中，我會記錄工作中的亮點和不足之處，并提出下一周的改進計劃。同時，我也會向公司主管進行工作匯報，以便及時調(diào)整工作方向和戰(zhàn)略。

通過以上的工作計劃，我相信能夠在房產(chǎn)銷售工作中取得更好的效果。市場調(diào)研和目標設(shè)定能夠確保我有一個清晰的方向，良好的計劃和策略則能提高工作的有效性，客戶溝通和回訪能夠增加銷售機會，團隊會議和培訓(xùn)則能夠保持團隊的凝聚力和競爭力。堅持周工作計劃的執(zhí)行，相信一定能夠?qū)崿F(xiàn)銷售目標，取得優(yōu)秀的銷售績效。

銷售一周工作計劃簡短 篇7

電器銷售周工作計劃

在當(dāng)今世界發(fā)展迅速的電器領(lǐng)域，銷售工作顯得尤為重要。為了更好地實現(xiàn)銷售目標，制定周工作計劃成為了一項必要的工作任務(wù)。下面，將從周工作計劃的制定、具體實施、總結(jié)三個方面，詳細講解電器銷售周工作計劃。

一、周工作計劃的制定

周工作計劃是針對一周內(nèi)的銷售目標，根據(jù)銷售計劃和預(yù)算而制定的具體實施方案。制定周計劃，需要與公司其他相關(guān)部門（如市場部，供應(yīng)鏈管理部等）進行充分溝通和交流。

首先，應(yīng)該確定本周的總銷售目標，包括各類電器的銷售數(shù)量和銷售額。其次，要涵蓋商品促銷、市場成本、員工績效等方面的內(nèi)容。針對每一項工作任務(wù)，制訂具體實施方案。例如，根據(jù)銷售數(shù)據(jù)，確定商品促銷措施，如提供返利、贈品或打折等優(yōu)惠活動。同時，為提高客單價，可以嘗試組合銷售或捆綁銷售，促進多種電器的銷售量。

二、周工作計劃的具體實施

制定好周計劃，具體實施指的是根據(jù)計劃做出安排和部署，為達成銷售目標而付諸應(yīng)有的行動。根據(jù)周計劃，要制定相應(yīng)的工作安排表，將具體任務(wù)分配給各位員工。

在銷售過程中，需要切實把控好銷售環(huán)節(jié)，保證過程順暢。對于每個銷售過程中的環(huán)節(jié)，應(yīng)當(dāng)做好記錄工作，如拍攝現(xiàn)場照片、制作銷售收據(jù)等，并進行及時歸檔，以保證工作更加規(guī)范和組織有序。

另外，為了增加銷售額，可以采取多樣化的銷售渠道，如在線銷售、實體店銷售以及電話營銷等。重點關(guān)注在線銷售，可以置入電商平臺或社交媒體上的廣告，提升曝光率和銷售額。

三、周工作計劃的總結(jié)

周工作計劃完成后，需要進行總結(jié)和反思。整理周銷售數(shù)據(jù)并與周目標進行比對，找出偏差并分析原因，制定對應(yīng)的改進方案。

同時，領(lǐng)導(dǎo)需要對員工的表現(xiàn)進行評價，關(guān)注其所取得的成績率，及如果存在任何不佳跡象，需要在及時溝通中予以整改。例如，銷售額達標但客單價降低，就要查明銷售數(shù)據(jù)的變化原因，并協(xié)調(diào)部門解決問題。

總之，周工作計劃是一項有機的工作流程。根據(jù)周目標制定好周計劃，落實具體工作標準，然后及時反思并做出改進方案，進而促進企業(yè)更好地發(fā)展和增長。

銷售一周工作計劃簡短 篇8

銷售員一周工作計劃

一周工作計劃對于銷售人員來說是至關(guān)重要的，它能夠幫助銷售員提前規(guī)劃好每天的工作任務(wù)，從而提高工作效率和銷售業(yè)績。下面我將詳細講解銷售員一周工作計劃，并結(jié)合具體案例進行說明。

星期一：銷售目標設(shè)定

每周的第一天，銷售員應(yīng)該設(shè)定一周的銷售目標。這個目標應(yīng)該根據(jù)上周的銷售情況和本周的市場環(huán)境來制定。例如，如果上周的銷售業(yè)績較好，那么這周的目標可以稍微調(diào)高一點；如果市場環(huán)境變化較大，那么銷售員應(yīng)該針對市場的新變化來設(shè)定目標。

星期二：客戶拜訪和電話銷售

星期二是銷售員拜訪客戶和進行電話銷售的重要日子。銷售員應(yīng)提前制定好當(dāng)天要拜訪的客戶名單，根據(jù)客戶的背景和需求來調(diào)整銷售策略，并通過電話預(yù)約好拜訪時間。在實際拜訪中，銷售員應(yīng)對產(chǎn)品或服務(wù)進行詳細的介紹，回答客戶的疑問，并針對客戶的需求，給出相應(yīng)的解決方案。

星期三：銷售數(shù)據(jù)分析和總結(jié)

星期三是進行銷售數(shù)據(jù)分析和總結(jié)的重要日子。銷售員應(yīng)該收集和整理本周的銷售數(shù)據(jù)，包括銷售額、銷售數(shù)量、客戶反饋等。通過對銷售數(shù)據(jù)的分析，銷售員可以了解產(chǎn)品的銷售情況，找出銷售瓶頸，并提出改進意見。同時，銷售員還應(yīng)總結(jié)上周的工作經(jīng)驗和教訓(xùn)，為下周的銷售工作提供參考。

星期四：尋找新客戶

星期四是重點尋找新客戶的日子。銷售員可以通過各種途徑尋找潛在客戶，例如通過互聯(lián)網(wǎng)搜索、參加行業(yè)展會、與同行交流等。銷售員可以通過電話或郵件與潛在客戶進行溝通，了解他們的需求，并把握好合適的時機進行銷售。同時，銷售員還應(yīng)該準備好各類宣傳材料和演講稿，以便在接觸新客戶時能夠做出有效的推銷。

星期五：銷售活動策劃和推廣

星期五是銷售活動策劃和推廣的重要日子。銷售員可以與團隊成員一起討論和制定銷售活動計劃，例如促銷活動、折扣優(yōu)惠等，從而吸引更多的潛在客戶。銷售員還可以利用社交媒體平臺進行推廣，通過發(fā)布有吸引力的內(nèi)容和圖片，引起用戶的關(guān)注，并將他們轉(zhuǎn)化為真正的購買者。在銷售活動推廣過程中，銷售員應(yīng)關(guān)注用戶的反饋和需求，并及時根據(jù)情況進行調(diào)整。

銷售員一周工作計劃的目的在于幫助銷售員高效地完成工作任務(wù)，提高銷售業(yè)績。通過設(shè)定銷售目標、拜訪客戶、分析數(shù)據(jù)、尋找新客戶和策劃推廣活動等一系列工作，銷售員可以不斷完善自己的銷售技巧，提升工作效率，為企業(yè)帶來更多的銷售額。當(dāng)然，以上僅僅是一個簡單的工作計劃，在實際操作中，銷售員還需要根據(jù)自己的具體情況進行靈活調(diào)整和改進，以達到最好的銷售效果。

銷售一周工作計劃簡短 篇9

電器銷售周工作計劃

在現(xiàn)代社會，電器產(chǎn)品已成為生活中不可或缺的一部分。隨著人們生活質(zhì)量的提高，對電器產(chǎn)品的要求也越來越高，因此電器銷售行業(yè)也變得越來越重要。為確保電器銷售工作的順利進行，需要制定一份詳細的周工作計劃，以保證銷售工作的高效率和質(zhì)量。

一、周目標

首先，我們需要制定每周的銷售目標。這個目標需要綜合考慮我們的銷售任務(wù)、市場需求、競爭情況等一系列因素。在制定目標時，需要做到具體、可行、有挑戰(zhàn)性，以此來激發(fā)銷售團隊的積極性和斗志。

二、銷售計劃

在制定銷售計劃時，需要整合銷售團隊的力量，根據(jù)周目標確定銷售策略和銷售方案。在制定銷售計劃時，需要著重考慮如下問題：

1、目標市場：確定銷售目標客戶群體和市場規(guī)模，制定統(tǒng)一的銷售對象，同時，也可以針對不同市場制定相應(yīng)的銷售策略。

2、差異化定位：針對不同的客戶需求特點，制定差異化策略，并將這種策略貫穿到銷售管理的全部環(huán)節(jié)中。

3、銷售渠道：確定銷售渠道，開發(fā)全球購物平臺、線上渠道等，加大市場推廣力度。

4、售后服務(wù)：從客戶利益的角度出發(fā)，制定完善的售后服務(wù)計劃，滿足客戶需求。

三、銷售培訓(xùn)

銷售培訓(xùn)是銷售工作的重要保障。通過培訓(xùn)來提高銷售人員的專業(yè)素質(zhì)、產(chǎn)品知識和銷售技巧，培養(yǎng)人員對電器銷售的深度認識，從而提高銷售效率和績效。因此，每周我們需要制定定期的銷售培訓(xùn)計劃，根據(jù)銷售任務(wù)和市場需求，制定相應(yīng)的培訓(xùn)計劃。

培訓(xùn)中，我們需要注重解決銷售人員在銷售工作中遇到的難題和疑惑，提高銷售人員的技能和知識水平。同時，還需要同時注重團隊的協(xié)作和學(xué)習(xí)，鼓勵彼此之間追求共贏。

四、銷售監(jiān)督

在銷售管理中，銷售監(jiān)督是必不可少的一項工作。通過銷售監(jiān)督，可以確保銷售流程和銷售目標實現(xiàn)的路徑一致，并指出錯誤，提供改善銷售流程和工作方法的建議，確保銷售工作的高效率。

通過銷售監(jiān)督，可以實現(xiàn)銷售目標的及時跟進和實施，在發(fā)現(xiàn)問題時及時糾正，保證銷售任務(wù)的順利完成。

五、總結(jié)和反饋

每周工作結(jié)束時，我們需要對本周的銷售工作進行總結(jié)和反饋。這個過程中，我們需要針對本周的工作成果、工作過程中的問題、優(yōu)缺點等進行客觀分析和評價，為下周的工作做好準備。

在總結(jié)過程中，我們需要針對每個銷售人員的個人表現(xiàn)進行評價和反饋，為銷售團隊成員提供具體的指導(dǎo)和建議，激發(fā)他們的動力和積極性，同時會有利于培養(yǎng)積極向上的團隊精神。

總之，電器銷售周工作計劃是制定一個高效的銷售管理體系的基礎(chǔ)，每周的工作某不僅需要聚焦銷售目標，更需要注重銷售策略和銷售管理。只有將這些方面做到真正的融合，才能夠?qū)崿F(xiàn)高效和成功。