銷(xiāo)售的課件

銷(xiāo)售的課件系列。

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銷(xiāo)售的課件 篇1

銷(xiāo)售技巧培訓(xùn)課件是讓銷(xiāo)售人員提高銷(xiāo)售技巧的必備工具。通過(guò)培訓(xùn)課件，銷(xiāo)售人員可以學(xué)習(xí)到各種專(zhuān)業(yè)的銷(xiāo)售技巧，了解市場(chǎng)動(dòng)態(tài)以及顧客需求，并且提高銷(xiāo)售效率和銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。本文將詳細(xì)介紹銷(xiāo)售技巧培訓(xùn)課件的重要性、內(nèi)容和應(yīng)用方法。

銷(xiāo)售技巧培訓(xùn)課件在提高銷(xiāo)售人員銷(xiāo)售技巧方面起到了至關(guān)重要的作用。銷(xiāo)售不僅僅是簡(jiǎn)單的交易行為，更是一門(mén)藝術(shù)。消費(fèi)者對(duì)于銷(xiāo)售人員的要求越來(lái)越高，要求銷(xiāo)售人員具備專(zhuān)業(yè)的知識(shí)和出色的銷(xiāo)售能力。而銷(xiāo)售技巧培訓(xùn)課件可以幫助銷(xiāo)售人員了解市場(chǎng)趨勢(shì)、學(xué)習(xí)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略，掌握銷(xiāo)售技巧和顧客心理，從而提高銷(xiāo)售人員的專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)。

銷(xiāo)售技巧培訓(xùn)課件的內(nèi)容也是非常豐富的。課件包括銷(xiāo)售技巧的理論知識(shí)、案例分析、實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)以及銷(xiāo)售方法的具體講解等。銷(xiāo)售技巧的理論知識(shí)包括銷(xiāo)售心理學(xué)、溝通技巧、談判技巧等，這些理論知識(shí)可以幫助銷(xiāo)售人員提高顧客服務(wù)意識(shí)、銷(xiāo)售情商和銷(xiāo)售技巧。案例分析和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)則可以讓銷(xiāo)售人員學(xué)習(xí)到成功的銷(xiāo)售案例，借鑒其他銷(xiāo)售人員的成功經(jīng)驗(yàn)。同時(shí)，銷(xiāo)售方法的具體講解可以讓銷(xiāo)售人員了解各種銷(xiāo)售方法的應(yīng)用場(chǎng)景和技巧，從而提高銷(xiāo)售效率和銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。

銷(xiāo)售技巧培訓(xùn)課件的應(yīng)用方法也是非常靈活多樣的。銷(xiāo)售人員可以通過(guò)線(xiàn)上學(xué)習(xí)、面對(duì)面培訓(xùn)、自學(xué)等方式進(jìn)行銷(xiāo)售技巧培訓(xùn)。線(xiàn)上學(xué)習(xí)可以通過(guò)在線(xiàn)課程、網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)等方式進(jìn)行，具有時(shí)間和空間的靈活性。面對(duì)面培訓(xùn)可以通過(guò)組織專(zhuān)業(yè)的銷(xiāo)售培訓(xùn)班或者請(qǐng)銷(xiāo)售專(zhuān)家進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)，具有交互式和實(shí)踐性質(zhì)。自學(xué)則可以通過(guò)自購(gòu)銷(xiāo)售書(shū)籍、參加銷(xiāo)售培訓(xùn)講座等方式，靈活選擇自己感興趣和適合自己的學(xué)習(xí)方式。

銷(xiāo)售技巧培訓(xùn)課件的重要性不可忽視。通過(guò)學(xué)習(xí)銷(xiāo)售技巧培訓(xùn)課件，銷(xiāo)售人員可以獲取專(zhuān)業(yè)的銷(xiāo)售知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)，提高銷(xiāo)售技巧，提高銷(xiāo)售效率和銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。同時(shí)，銷(xiāo)售技巧培訓(xùn)課件的內(nèi)容豐富多樣，應(yīng)用方法靈活多樣，可以根據(jù)不同銷(xiāo)售人員的需求和學(xué)習(xí)方式進(jìn)行選擇。讓我們共同認(rèn)識(shí)到銷(xiāo)售技巧培訓(xùn)課件的重要性，持續(xù)學(xué)習(xí)和提高銷(xiāo)售技巧，為自己的銷(xiāo)售事業(yè)踏上成功之路。

銷(xiāo)售的課件 篇2

銷(xiāo)售是每個(gè)企業(yè)都必須面對(duì)的一個(gè)重要環(huán)節(jié)，同時(shí)也是現(xiàn)代商業(yè)中至關(guān)重要的一環(huán)。一位優(yōu)秀的銷(xiāo)售人員必須具備多種技巧，才能在競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)中脫穎而出。因此，銷(xiāo)售技巧的培訓(xùn)是非常必要的，這篇文章將會(huì)從多方面詳細(xì)介紹銷(xiāo)售技巧培訓(xùn)課件。

一、培訓(xùn)內(nèi)容

銷(xiāo)售技巧培訓(xùn)課件應(yīng)該包含哪些內(nèi)容呢？首先是銷(xiāo)售者的基本素質(zhì)，這包括形象、態(tài)度以及溝通能力等等。其次，銷(xiāo)售者需要具有良好的產(chǎn)品知識(shí)，以便在與客戶(hù)交流時(shí)能夠更清晰地解釋產(chǎn)品的特點(diǎn)和優(yōu)勢(shì)。此外，銷(xiāo)售者還必須具備有效的銷(xiāo)售技巧，如處理客戶(hù)異議、贏得客戶(hù)信任、掌握銷(xiāo)售技巧五步法等等。

二、組織形式

銷(xiāo)售技巧培訓(xùn)課件的組織形式也非常重要。一般來(lái)說(shuō)，可以采用面授、線(xiàn)上培訓(xùn)等多種方式進(jìn)行，以滿(mǎn)足不同人群的需求。在教材設(shè)計(jì)方面，可以增加實(shí)戰(zhàn)案例，突出教學(xué)實(shí)用性，進(jìn)一步增強(qiáng)學(xué)員的學(xué)習(xí)積極性和銷(xiāo)售技能。

三、授課方法

不同的授課方法也會(huì)影響學(xué)員的學(xué)習(xí)效果。在授課方式上，可以采用現(xiàn)代化的教學(xué)技術(shù)和工具，如多媒體課件、視頻教學(xué)等等，以激發(fā)學(xué)員的學(xué)習(xí)興趣和課堂參與度。同時(shí)，可以采用互動(dòng)式授課方式，鼓勵(lì)學(xué)員參與教學(xué)互動(dòng)，提高學(xué)員在實(shí)際銷(xiāo)售中的應(yīng)變能力。

四、培訓(xùn)管理

培訓(xùn)管理也是銷(xiāo)售技巧培訓(xùn)課件不可缺少的一部分。在培訓(xùn)過(guò)程中，必須有明確的課程計(jì)劃、進(jìn)度表和評(píng)估機(jī)制，以便監(jiān)控學(xué)員的學(xué)習(xí)情況和達(dá)成目標(biāo)的情況。此外，培訓(xùn)結(jié)束后，還必須進(jìn)行效果評(píng)估，以掌握學(xué)員的實(shí)際水平，并對(duì)培訓(xùn)內(nèi)容和方式進(jìn)行完善。

在銷(xiāo)售市場(chǎng)發(fā)展迅速的今天，銷(xiāo)售技巧培訓(xùn)課件已經(jīng)成為企業(yè)不可或缺的一環(huán)。通過(guò)針對(duì)性的培訓(xùn)，可以?xún)?yōu)化銷(xiāo)售實(shí)踐，提升銷(xiāo)售人員的能力和工作效率。因此，無(wú)論是初次接觸銷(xiāo)售的新人，還是有經(jīng)驗(yàn)的銷(xiāo)售專(zhuān)業(yè)人士，都應(yīng)該把銷(xiāo)售技巧培訓(xùn)課件作為切實(shí)可行的工具，在銷(xiāo)售領(lǐng)域中取得成功。

銷(xiāo)售的課件 篇3

銷(xiāo)售培訓(xùn)課件是幫助銷(xiāo)售人員提升銷(xiāo)售技巧和知識(shí)的重要工具。在現(xiàn)今競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)環(huán)境中，銷(xiāo)售人員的能力直接影響到企業(yè)的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)和競(jìng)爭(zhēng)力。通過(guò)銷(xiāo)售培訓(xùn)課件的學(xué)習(xí)，銷(xiāo)售人員可以更好地應(yīng)對(duì)各種挑戰(zhàn)，提高銷(xiāo)售業(yè)績(jī)，實(shí)現(xiàn)個(gè)人和企業(yè)的雙贏。

銷(xiāo)售培訓(xùn)課件的內(nèi)容主要包括銷(xiāo)售技巧、銷(xiāo)售策略、市場(chǎng)分析、產(chǎn)品知識(shí)、客戶(hù)服務(wù)等方面。銷(xiāo)售人員通過(guò)學(xué)習(xí)這些知識(shí)和技能，可以更加有效地開(kāi)展銷(xiāo)售工作，提升客戶(hù)滿(mǎn)意度和忠誠(chéng)度，增加銷(xiāo)售額和利潤(rùn)。同時(shí)，銷(xiāo)售培訓(xùn)課件還可以幫助銷(xiāo)售人員樹(shù)立正確的銷(xiāo)售理念和態(tài)度，激發(fā)他們的銷(xiāo)售激情和積極性，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作和協(xié)作能力，提升整個(gè)銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)的綜合素質(zhì)和競(jìng)爭(zhēng)力。

在銷(xiāo)售培訓(xùn)課件中，銷(xiāo)售技巧是非常重要的一部分。銷(xiāo)售技巧包括溝通技巧、談判技巧、客戶(hù)挖掘技巧、銷(xiāo)售演示技巧等方面。銷(xiāo)售人員通過(guò)學(xué)習(xí)這些技巧，可以更加靈活自如地應(yīng)對(duì)各種銷(xiāo)售場(chǎng)景和客戶(hù)需求，挖掘客戶(hù)潛在需求，促成更多的銷(xiāo)售機(jī)會(huì)。同時(shí)，銷(xiāo)售人員還需要不斷提高自己的自我管理和時(shí)間管理能力，保持良好的銷(xiāo)售狀態(tài)和心態(tài)，增強(qiáng)銷(xiāo)售成功的自信和毅力。

銷(xiāo)售培訓(xùn)課件還涉及到銷(xiāo)售策略和市場(chǎng)分析。銷(xiāo)售策略是指銷(xiāo)售人員根據(jù)市場(chǎng)情況和客戶(hù)需求制定的銷(xiāo)售計(jì)劃和執(zhí)行方案。銷(xiāo)售人員需要深入了解市場(chǎng)動(dòng)態(tài)和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，分析客戶(hù)的購(gòu)買(mǎi)行為和決策過(guò)程，制定針對(duì)性的銷(xiāo)售策略和銷(xiāo)售計(jì)劃，提高銷(xiāo)售業(yè)績(jī)和市場(chǎng)份額。市場(chǎng)分析則是幫助銷(xiāo)售人員準(zhǔn)確把握市場(chǎng)情況，及時(shí)調(diào)整銷(xiāo)售策略，發(fā)現(xiàn)和把握市場(chǎng)機(jī)會(huì)，解決銷(xiāo)售中的問(wèn)題和挑戰(zhàn)，提高銷(xiāo)售的成功率和效益。

小編認(rèn)為，銷(xiāo)售培訓(xùn)課件是幫助銷(xiāo)售人員提升銷(xiāo)售技巧和知識(shí)，提高銷(xiāo)售績(jī)效和業(yè)績(jī)的有效工具。銷(xiāo)售人員通過(guò)不斷學(xué)習(xí)和實(shí)踐，可以不斷提升自己的銷(xiāo)售水平和綜合素質(zhì)，實(shí)現(xiàn)個(gè)人和企業(yè)的共同發(fā)展和成功。希望大家能夠認(rèn)真對(duì)待銷(xiāo)售培訓(xùn)課件，不斷學(xué)習(xí)和提升，成為優(yōu)秀的銷(xiāo)售人員，為企業(yè)的發(fā)展和壯大做出自己的貢獻(xiàn)。

銷(xiāo)售的課件 篇4

銷(xiāo)售管理是一門(mén)商業(yè)管理學(xué)科，旨在幫助企業(yè)或組織更好地管理銷(xiāo)售流程、銷(xiāo)售人員和銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。成功的銷(xiāo)售管理可以帶來(lái)許多好處，包括提高客戶(hù)滿(mǎn)意度、增加銷(xiāo)售額、提高市場(chǎng)份額、增強(qiáng)品牌知名度等。

要有效地管理銷(xiāo)售，需要有一個(gè)全面的銷(xiāo)售計(jì)劃。這個(gè)計(jì)劃應(yīng)該包括銷(xiāo)售目標(biāo)，確定目標(biāo)客戶(hù)群和數(shù)字營(yíng)銷(xiāo)策略。銷(xiāo)售目標(biāo)應(yīng)該是可量化的，這樣才能更好地跟蹤銷(xiāo)售過(guò)程是否成功；確定目標(biāo)客戶(hù)群可以幫助銷(xiāo)售人員集中精力并提高銷(xiāo)售效率；數(shù)字營(yíng)銷(xiāo)策略則是指通過(guò)在線(xiàn)廣告、搜索引擎優(yōu)化和社交媒體等數(shù)字工具來(lái)推廣產(chǎn)品和服務(wù)。

另外，銷(xiāo)售管理也應(yīng)該注重調(diào)動(dòng)銷(xiāo)售人員的積極性和創(chuàng)造性。一個(gè)好的銷(xiāo)售經(jīng)理應(yīng)該懂得如何激勵(lì)銷(xiāo)售人員，為他們提供專(zhuān)業(yè)的培訓(xùn)和指導(dǎo)，幫助他們提高自己的能力和職業(yè)發(fā)展。除此之外，銷(xiāo)售經(jīng)理還應(yīng)該營(yíng)造一個(gè)良好的工作環(huán)境，提供具有競(jìng)爭(zhēng)力的薪酬和福利，并合理分配銷(xiāo)售任務(wù)和獎(jiǎng)懲措施。

當(dāng)然，一個(gè)好的銷(xiāo)售管理也需要有科學(xué)的數(shù)據(jù)分析和監(jiān)控方法。銷(xiāo)售數(shù)據(jù)分析可以幫助銷(xiāo)售經(jīng)理了解銷(xiāo)售情況、市場(chǎng) trend、客戶(hù)需求等，幫助制定更有效的銷(xiāo)售策略。另外，定期監(jiān)控銷(xiāo)售業(yè)績(jī)和銷(xiāo)售流程也是必要的，通過(guò)多方面的性能評(píng)估，可以及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，做出更好的決策。

總之，銷(xiāo)售管理的目標(biāo)是提高銷(xiāo)售質(zhì)量和銷(xiāo)售效率，讓企業(yè)更好地滿(mǎn)足客戶(hù)需求并實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。

銷(xiāo)售的課件 篇5

銷(xiāo)售技巧是在現(xiàn)代商業(yè)社會(huì)中非常重要的一項(xiàng)能力。無(wú)論是在企業(yè)內(nèi)部還是個(gè)人創(chuàng)業(yè)中，掌握了銷(xiāo)售技巧，就意味著擁有了打開(kāi)商業(yè)機(jī)會(huì)和實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售目標(biāo)的重要鑰匙。要想真正掌握一套有效的銷(xiāo)售技巧，并不是一件輕松的事。因此，銷(xiāo)售技巧培訓(xùn)課件的編寫(xiě)和使用，對(duì)于銷(xiāo)售人員的提升具有重要的意義。

一、了解銷(xiāo)售技巧培訓(xùn)課件的目的

銷(xiāo)售技巧培訓(xùn)課件的目的就是要幫助銷(xiāo)售人員更好地理解和掌握銷(xiāo)售技巧，從而增強(qiáng)他們的銷(xiāo)售能力，提高銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。在編寫(xiě)銷(xiāo)售技巧培訓(xùn)課件時(shí)，需要明確培訓(xùn)的目標(biāo)，如提高銷(xiāo)售人員的溝通能力、提高銷(xiāo)售人員的關(guān)系銷(xiāo)售能力、提高銷(xiāo)售人員的銷(xiāo)售談判能力等。因?yàn)椴煌哪繕?biāo)需要培養(yǎng)不同的技能和方法，所以在編寫(xiě)銷(xiāo)售技巧培訓(xùn)課件時(shí)，需要注意區(qū)分不同目標(biāo)的需求。

二、銷(xiāo)售技巧培訓(xùn)課件的內(nèi)容

銷(xiāo)售技巧培訓(xùn)課件的內(nèi)容應(yīng)該是針對(duì)銷(xiāo)售人員需要的具體技巧和方法進(jìn)行教學(xué)。其中包括以下幾個(gè)方面：

1. 市場(chǎng)調(diào)研與客戶(hù)分析：銷(xiāo)售人員需要了解市場(chǎng)需求和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的情況，進(jìn)而確定目標(biāo)客戶(hù)并進(jìn)行客戶(hù)分析。這個(gè)環(huán)節(jié)的技巧包括如何尋找市場(chǎng)信息、如何分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、如何確定目標(biāo)客戶(hù)等。

2. 銷(xiāo)售溝通技巧：銷(xiāo)售人員需要掌握有效的溝通技巧，包括口頭表達(dá)能力、聽(tīng)取能力和應(yīng)對(duì)客戶(hù)異議的能力。這個(gè)環(huán)節(jié)的技巧包括如何進(jìn)行開(kāi)場(chǎng)白、如何聆聽(tīng)客戶(hù)需求、如何回應(yīng)客戶(hù)異議等。

3. 提供解決方案：銷(xiāo)售人員需要了解產(chǎn)品或服務(wù)的特點(diǎn)，針對(duì)客戶(hù)需求，提供相應(yīng)的解決方案。這個(gè)環(huán)節(jié)的技巧包括產(chǎn)品或服務(wù)的介紹與說(shuō)明、定制解決方案、與客戶(hù)合作方案等。

4. 銷(xiāo)售談判技巧：在與客戶(hù)進(jìn)行談判時(shí)，銷(xiāo)售人員需要掌握有效的談判技巧。這個(gè)環(huán)節(jié)的技巧包括心理戰(zhàn)術(shù)、定價(jià)策略、爭(zhēng)取訂單等。

5. 建立長(zhǎng)久的客戶(hù)關(guān)系：銷(xiāo)售人員需要學(xué)會(huì)建立并保持長(zhǎng)久的客戶(hù)關(guān)系，提高客戶(hù)忠誠(chéng)度。這個(gè)環(huán)節(jié)的技巧包括客戶(hù)關(guān)系管理、定期客戶(hù)拜訪(fǎng)、客戶(hù)反饋收集等。

三、銷(xiāo)售技巧培訓(xùn)課件的教學(xué)方法

為了使銷(xiāo)售人員能夠充分吸收和應(yīng)用銷(xiāo)售技巧，銷(xiāo)售技巧培訓(xùn)課件的教學(xué)方法需要靈活多樣?？梢圆捎靡韵聨追N方法：

1. 知識(shí)講解和案例分析：通過(guò)講解理論知識(shí)和分析實(shí)際案例，使銷(xiāo)售人員了解銷(xiāo)售技巧的原理和應(yīng)用。

2. 角色扮演和實(shí)踐演練：通過(guò)角色扮演和實(shí)踐演練的方式，讓銷(xiāo)售人員親身體驗(yàn)銷(xiāo)售技巧的實(shí)際應(yīng)用，鍛煉和提高他們的銷(xiāo)售能力。

3. 互動(dòng)討論和團(tuán)隊(duì)合作：在培訓(xùn)過(guò)程中，可以組織銷(xiāo)售人員進(jìn)行互動(dòng)討論和團(tuán)隊(duì)合作，共同探討和解決銷(xiāo)售過(guò)程中遇到的問(wèn)題，分享成功和失敗的經(jīng)驗(yàn)。

四、銷(xiāo)售技巧培訓(xùn)課件的評(píng)估與反饋

為了對(duì)銷(xiāo)售人員的學(xué)習(xí)效果進(jìn)行評(píng)估和反饋，可以采取以下幾種方式：

1. 考試評(píng)估：可以通過(guò)在線(xiàn)測(cè)試或書(shū)面考試的方式，對(duì)銷(xiāo)售人員的學(xué)習(xí)成果進(jìn)行評(píng)估。

2. 實(shí)踐演練評(píng)估：通過(guò)觀察和評(píng)價(jià)銷(xiāo)售人員在實(shí)踐演練中的表現(xiàn)，給予針對(duì)性的反饋和指導(dǎo)。

3. 口頭反饋和討論：通過(guò)面對(duì)面的討論和聽(tīng)取銷(xiāo)售人員的反饋意見(jiàn)，了解培訓(xùn)效果和改進(jìn)的方向。

銷(xiāo)售技巧培訓(xùn)課件的編寫(xiě)和使用是提高銷(xiāo)售人員銷(xiāo)售能力的重要工具。通過(guò)明確目標(biāo)、系統(tǒng)講解、實(shí)踐演練和評(píng)估反饋，可以幫助銷(xiāo)售人員掌握和運(yùn)用有效的銷(xiāo)售技巧，提升他們的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)，為企業(yè)和個(gè)人創(chuàng)造更多商業(yè)機(jī)會(huì)和成功的機(jī)會(huì)。

銷(xiāo)售的課件 篇6

如果是專(zhuān)業(yè)店就應(yīng)給營(yíng)業(yè)員一個(gè)好的環(huán)境和氣氛，如放些輕音樂(lè)及一些專(zhuān)業(yè)雜志。在顧客未進(jìn)入店內(nèi)時(shí)，無(wú)須長(zhǎng)時(shí)間地筆直站立。而當(dāng)顧客進(jìn)入或準(zhǔn)備進(jìn)入店內(nèi)時(shí)立即禮貌地站起，并用微笑的眼光迎接顧客，亦可給予一定的問(wèn)候，如“您好”！“歡迎光臨”。

如果是綜合商場(chǎng)，營(yíng)業(yè)員就應(yīng)時(shí)刻準(zhǔn)備接待顧客，當(dāng)有顧客步行于珠寶工藝部時(shí)要盡可能地采取措施引起顧客對(duì)你柜臺(tái)的注意，如做出拿放大鏡觀察鉆石的動(dòng)作，拿出某件商品試戴等等，這樣就可能會(huì)使顧客產(chǎn)生對(duì)你柜臺(tái)的興趣，實(shí)際上就是一個(gè)小小的廣告。

當(dāng)顧客走向你的柜臺(tái)，你就應(yīng)以微笑的目光看著顧客，亦可問(wèn)候一下，但不宜過(guò)早地逼近顧客，應(yīng)盡可能的給顧客營(yíng)造一個(gè)輕松購(gòu)物的環(huán)境。

當(dāng)顧客停留在某節(jié)柜臺(tái)并注意去看某件飾品時(shí)，你應(yīng)輕步靠近顧客，建議不要站在顧客的正前方，最佳的位置是顧客的前側(cè)方，這樣既減輕了面對(duì)面時(shí)可能造成的壓力，也便于顧客交談，因?yàn)閭?cè)臉講話(huà)要比面對(duì)面時(shí)顧客抬頭給你講話(huà)省力的多，而且也尊重顧客。

珠寶銷(xiāo)售語(yǔ)言技巧

顧客走近柜臺(tái)，營(yíng)業(yè)員應(yīng)首先與顧客打招呼，這是禮貌待客的具體表現(xiàn)，應(yīng)大力提倡。

詢(xún)問(wèn)技巧：

掌握好詢(xún)問(wèn)時(shí)機(jī)，恰當(dāng)?shù)厥褂梦拿饔谜Z(yǔ)。 巧妙地使用轉(zhuǎn)化語(yǔ)，變被動(dòng)為主動(dòng)。 靈活機(jī)動(dòng)，隨機(jī)應(yīng)變。

在珠寶銷(xiāo)售過(guò)程中，對(duì)顧客的問(wèn)題的回答是需要講究方式的。

回答技巧：

掌握好迂回的技巧。 用變換句式的技巧。 用“兩多”、“兩少”的技巧。這種技巧是指回答顧客的詢(xún)問(wèn)時(shí)，多用請(qǐng)求式，少用命令式；多用肯定式，少用否定式。 根據(jù)顧客的表情回答顧客的詢(xún)問(wèn)。

當(dāng)顧客消費(fèi)完離開(kāi)時(shí)，送上一句祝福的話(huà)，是增加顧客信任的一種友好方式。

送別語(yǔ)言技巧：

關(guān)心性的送別技巧。 祝福性的送別技巧。 囑咐性的送別語(yǔ)。珠寶銷(xiāo)售技巧

珠寶銷(xiāo)售中需要遵循以下銷(xiāo)售技巧：

微笑，微笑是具有魔力的，是友好的象征。

真誠(chéng)的目光，在銷(xiāo)售過(guò)程中不能死定著顧客看，要用真誠(chéng)的`目光去感染他們。

與顧客交朋友，做一輩子他的生意；

贊美,女人不能沒(méi)有贊美,男人不能沒(méi)有面子；

傾聽(tīng)顧客需求；

多涉獵各個(gè)領(lǐng)域的知識(shí),擴(kuò)充知識(shí)面,才能成為一個(gè)好的銷(xiāo)售人員；

試戴,讓客戶(hù)接觸商品；

做客戶(hù)檔案,詳細(xì)記錄客戶(hù)的興趣,愛(ài)好,聯(lián)系方式；

適當(dāng)?shù)馁?zèng)送些小禮物是留住顧客的很好方式。

對(duì)曾經(jīng)的顧客要定期發(fā)短信,問(wèn)候,宣傳珠寶知識(shí),新產(chǎn)品介紹。

處理顧客投訴、抱怨

對(duì)珠寶首飾而言，顧客的投訴正是珠寶首飾的弱點(diǎn)所在。因此，要想改善珠寶首飾的經(jīng)營(yíng)和素質(zhì)，健全制度，就必須先處理這些由顧客心中產(chǎn)生的抱怨。因此，我們要用這樣的理念來(lái)對(duì)待顧客的投訴、抱怨。在處理顧客投訴、抱怨時(shí)，要在三個(gè)方面注意：

熱情：凡顧客出現(xiàn)投訴情況，多數(shù)態(tài)度不友善，有些甚至罵罵咧咧怒氣沖天，不管顧客態(tài)度多么不好，作為企業(yè)都應(yīng)該熱情周到，以禮相待，待如貴賓這樣就可以舒緩顧客的憤怒情緒，減少雙方的對(duì)立態(tài)度。

傾聽(tīng)：面對(duì)顧客的投訴，作為企業(yè)首先是要以謙卑的態(tài)度認(rèn)真傾聽(tīng)，并詳實(shí)記錄《顧客投訴登記表》。對(duì)顧客要和顏悅色，要讓顧客把想說(shuō)的一口氣說(shuō)出，顧客把想說(shuō)的說(shuō)出了，顧客內(nèi)心的火氣也就消了一半，這樣就便于下一步解決具體問(wèn)題。

道歉：聽(tīng)完顧客的傾訴，要真誠(chéng)的向顧客道歉，道歉要恰當(dāng)合適，不是無(wú)原則的道歉，要在保持企業(yè)尊嚴(yán)的基礎(chǔ)上道歉，道歉的目的一則為了承擔(dān)責(zé)任，二則為了消弭顧客的“火氣”。

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銷(xiāo)售銷(xiāo)售述職報(bào)告(系列九篇)

今天幼兒教師教育網(wǎng)編輯為大家挑選了一篇與“銷(xiāo)售銷(xiāo)售述職報(bào)告”有關(guān)的文章。常言道，百聞不如一見(jiàn)，在我們平凡的日常里。我們經(jīng)常都會(huì)用到報(bào)告，提交報(bào)告后，我們可以取得上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)部門(mén)的指導(dǎo)。如果您認(rèn)為這篇文章很有用請(qǐng)將本網(wǎng)頁(yè)網(wǎng)址收藏下來(lái)以便日后查看！

銷(xiāo)售銷(xiāo)售述職報(bào)告(篇1)

各位領(lǐng)導(dǎo)，各位嘉賓:

你好

20xx年7月入職汽車(chē)，現(xiàn)在工作7年了。我將在接下來(lái)的六個(gè)月里匯報(bào)我的工作如下:

一、執(zhí)行零風(fēng)險(xiǎn)服務(wù)。自我承諾零風(fēng)險(xiǎn)從那以后，我對(duì)消費(fèi)者零風(fēng)險(xiǎn)服務(wù)進(jìn)行了認(rèn)真的調(diào)查研究，認(rèn)為消費(fèi)者應(yīng)該通過(guò)汽車(chē)零缺陷產(chǎn)品和精致的市場(chǎng)細(xì)分來(lái)服務(wù)。消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)汽車(chē)俱樂(lè)部產(chǎn)品時(shí)，打印800部全國(guó)免費(fèi)服務(wù)電話(huà)。通過(guò)溝通，拉近消費(fèi)者與大眾汽車(chē)的距離，進(jìn)一步強(qiáng)化零缺陷大眾汽車(chē)的品質(zhì)。通過(guò)專(zhuān)業(yè)的服務(wù)，我及時(shí)幫助并加快了商品的交付，從產(chǎn)品下線(xiàn)到展示銷(xiāo)售，再到無(wú)處不在的pop海報(bào)提示，銷(xiāo)售代表全程跟蹤，讓每一個(gè)終端都成為完美的終端，每一個(gè)都是樣板工程，銷(xiāo)售的'不僅僅是商品，更重要的是專(zhuān)業(yè)的服務(wù)，帶來(lái)豐厚的回報(bào)。據(jù)統(tǒng)計(jì)，年銷(xiāo)售額達(dá)到360萬(wàn)元。

第二，拓寬市場(chǎng)。年初之前，汽車(chē)占了90%以上的市場(chǎng)。然而，豐達(dá)汽車(chē)遠(yuǎn)遠(yuǎn)落后于我們。為了競(jìng)爭(zhēng)，我們采取措施提高服務(wù)質(zhì)量，在許多當(dāng)?shù)孛襟w上做銷(xiāo)售廣告和廣告，取得了明顯的效果。因此，當(dāng)?shù)厝艘运麄兊钠?chē)而聞名。同時(shí)，我們?cè)诠?jié)日里大力推廣汽車(chē)。促銷(xiāo)中采用送禮和獎(jiǎng)勵(lì)的方式，對(duì)車(chē)主有很強(qiáng)的吸引力。比如針對(duì)部分車(chē)主急需汽車(chē)但資金不足的情況，在財(cái)務(wù)引擎上做了更多的調(diào)整，讓每個(gè)客戶(hù)都能在最快最方便的時(shí)間借車(chē)。

總之，這半年來(lái)，我在銷(xiāo)售方面做了很多工作，但也有一些不足，主要是宣傳力度不夠，宣傳經(jīng)費(fèi)不足。然而，憑借出色的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)，我們明年的汽車(chē)銷(xiāo)售將會(huì)做得更好。

在過(guò)去的六個(gè)月里，我們一直在努力工作，我很自豪能加入。我相信奉獻(xiàn)、進(jìn)取、追求卓越、永不放棄的精神。我愿意和我所有的合作伙伴一起與工行共同發(fā)展。

銷(xiāo)售銷(xiāo)售述職報(bào)告(篇2)

1、在將來(lái)迎來(lái)的一年中，我會(huì)繼續(xù)努力，將我的工作能力提高到一個(gè)新的檔次，不辜負(fù)大家對(duì)我的期望，我會(huì)盡我所能的工作，幫助公司實(shí)現(xiàn)發(fā)展，相信公司的明天會(huì)更好!

實(shí)事求是、與時(shí)俱進(jìn)、開(kāi)拓創(chuàng)新，為學(xué)校的發(fā)展做出新的努力。

學(xué)習(xí)上、工作上取得了新的進(jìn)步，但我也認(rèn)識(shí)到自己的不足之處，理論知識(shí)水平還比較低，現(xiàn)代辦公技能還不強(qiáng)。今后，我一定認(rèn)真克服缺點(diǎn)，發(fā)揚(yáng)成績(jī)，自覺(jué)把自己置于群眾的監(jiān)督之下，刻苦學(xué)習(xí)、勤奮工作，做一名合格的人民公仆，為全面建設(shè)社會(huì)主義新農(nóng)村作出自己的貢獻(xiàn)!

4、新的一年意味著新的起點(diǎn)新的機(jī)遇新的挑戰(zhàn)。我們辦公室全體成員決心再接再厲，使工作更上一層樓。

5、在今后的工作中，我隊(duì)將一如繼往地對(duì)安全工作狠抓落實(shí)，加強(qiáng)對(duì)員工的安全教訓(xùn)，提高全員安全意識(shí)，更好地完成上級(jí)下達(dá)的各項(xiàng)生產(chǎn)任務(wù)。

6、新的一年已經(jīng)來(lái)臨，我們將在總結(jié)過(guò)去得失的基礎(chǔ)上，與時(shí)俱進(jìn)，開(kāi)創(chuàng)教導(dǎo)工作的新局面，爭(zhēng)取取得更好的成績(jī)。

7、總之，這一年以來(lái)，我們有得也有失，有苦也有甜，但是不論歡笑或淚水，都將會(huì)是我們每個(gè)人在愛(ài)心社彌足珍貴的珍藏。相信愛(ài)心社的明天會(huì)更好!

9、一年的工作已經(jīng)結(jié)束了，在即將迎來(lái)的一年中，我們會(huì)繼續(xù)不斷的努力的，這是一直無(wú)法拒絕的問(wèn)題，這是一直以來(lái)我們?cè)谀杲K時(shí)候的總結(jié)。每一年都有自己的進(jìn)步，每一年都會(huì)有自己的成長(zhǎng)!相信大家在來(lái)年中一定會(huì)取得最圓滿(mǎn)的.成功的!

在2014年的工作中，我會(huì)盡我的全力來(lái)參加工作的，畢竟現(xiàn)在還年輕，需要更好的奮斗，在年輕的時(shí)候多拼一拼，這才是一生中最好的奮斗時(shí)刻，過(guò)了這個(gè)年齡就是想拼也沒(méi)有精力和能力了，我會(huì)趁著我年輕的時(shí)候努力拼搏的，打拼出屬于自己的一片蔚藍(lán)的天空!

在以后的歲月里，我的工作一定會(huì)越來(lái)越努力的，盡量不會(huì)出現(xiàn)任何的差錯(cuò)，這對(duì)我是必須要要求的，我對(duì)自己的要求是最嚴(yán)格的，一定要做到為公司的事業(yè)盡出自己最大的努力!

銷(xiāo)售銷(xiāo)售述職報(bào)告(篇3)

近期表現(xiàn)明顯下滑。雖然處于銷(xiāo)售淡季，但同行采用價(jià)格還是靠自己的知名度和競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)；選擇店鋪在商業(yè)區(qū)的位置，對(duì)于店鋪的盈利至關(guān)重要。專(zhuān)賣(mài)品牌店是眾多服裝品牌中最有親和力的，以其款式新穎、統(tǒng)一的門(mén)戶(hù)設(shè)計(jì)、賞心悅目的購(gòu)物環(huán)境贏得了現(xiàn)代人的認(rèn)可。通過(guò)這種運(yùn)營(yíng)模式，不僅擴(kuò)大了品牌影響力，而且增加了銷(xiāo)售額。但目前各種商業(yè)模式的存在在價(jià)格上有優(yōu)勢(shì)，有的以略高的批發(fā)價(jià)出售?，F(xiàn)在這個(gè)地區(qū)的情況總結(jié)如下：

金鋒基本情況：轄區(qū)面積29·88平方公里，常住人口7·2萬(wàn)人。在xx年被提升為福州市超一流經(jīng)濟(jì)強(qiáng)鎮(zhèn)。xx鎮(zhèn)工業(yè)總產(chǎn)值近59億元，上繳稅金近9000萬(wàn)元。福州是基層工業(yè)的發(fā)源地，是一個(gè)超一流的經(jīng)濟(jì)強(qiáng)鎮(zhèn)。xx年工業(yè)總產(chǎn)值55·86億元；農(nóng)業(yè)總產(chǎn)值13265萬(wàn)元，財(cái)政收入7523萬(wàn)元；農(nóng)民人均純收入7500元。商貿(mào)業(yè)發(fā)達(dá)，商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)3500多家，消費(fèi)者近30萬(wàn)人，日客流量5萬(wàn)人，社會(huì)消費(fèi)品日銷(xiāo)售額700萬(wàn)元。有六大項(xiàng)：化纖、棉紡、緯編、經(jīng)編、織造、染整。目前，我們正在全力建設(shè)機(jī)場(chǎng)工業(yè)區(qū)金豐公園，并大力改造老城區(qū)，建設(shè)新的市轄區(qū)。舊城改造總規(guī)劃面積700畝，一期42畝已進(jìn)入建設(shè)階段。

商圈分析：同行男裝銷(xiāo)售分布集中在該地區(qū)，受舊觀念和收入水平的限制，當(dāng)?shù)叵M(fèi)習(xí)慣趨于節(jié)儉；生活在商圈外緣，現(xiàn)有群體以女性、老人、年輕人為主，消費(fèi)需求偏向低消費(fèi)。同樣的服裝或者其他產(chǎn)品，寧愿付出更低的價(jià)格來(lái)獲得同樣的效用。當(dāng)然，年輕的消費(fèi)群體更傾向于新鮮、精巧的東西，我的店鋪也趨于邊緣；吸收一些閑散或者品牌依賴(lài)的客戶(hù)。消費(fèi)特征及市場(chǎng)需求分析：0—19歲及以上人群定義為儲(chǔ)蓄人口，20—50歲人群定義為消費(fèi)人口。借鑒統(tǒng)計(jì)局公布的人口年齡結(jié)構(gòu)數(shù)據(jù)和城鄉(xiāng)居民服裝消費(fèi)數(shù)據(jù)，25—29歲和35—45歲人群的服裝消費(fèi)需求最強(qiáng)。由于城鄉(xiāng)生活環(huán)境、社會(huì)保障體系和消費(fèi)環(huán)境的巨大差異，農(nóng)村居民的服裝消費(fèi)需求最強(qiáng)烈。即使是農(nóng)村的高收入人群，其絕對(duì)收入與城市中等收入人群相當(dāng)，但服裝支出明顯小于城市中等收入人群；“越有錢(qián)的人會(huì)在服裝上花更多的錢(qián)”的想法與實(shí)際情況不一致。相反，收入較少的居民的.服裝支出占收入的比例相對(duì)較高，而收入較高的居民的服裝支出占收入的比例相對(duì)較低，這個(gè)比例不會(huì)無(wú)限縮小或擴(kuò)大，證明了服裝的一般消費(fèi)品屬性。對(duì)于收入水平較低的人來(lái)說(shuō)，服裝更接近非必需品；對(duì)于收入水平較高的人來(lái)說(shuō)，服裝更接近必需品。紡織服裝業(yè)的發(fā)展過(guò)程一般經(jīng)歷了制造企業(yè)大規(guī)模生產(chǎn)→外向生產(chǎn)、制造業(yè)萎縮、零售商帶頭→零售商以服務(wù)和快速反應(yīng)參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的過(guò)程?，F(xiàn)在進(jìn)入第二階段，服裝行業(yè)即將進(jìn)入下一個(gè)黃金十年。那么服裝市場(chǎng)需求的大小和居民消費(fèi)的特點(diǎn)對(duì)于建立競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)也有一定的參考價(jià)值。雖然服裝市場(chǎng)有很大的潛力和增長(zhǎng)空間，但目前夏裝正趨于飽和，很多商家采取了頻繁的價(jià)格促銷(xiāo)；造成一定程度的影響。

競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手和價(jià)格分析：

相對(duì)于這方面的高知名度，一個(gè)相對(duì)穩(wěn)定的客戶(hù)群體在近期也處于相對(duì)低迷的狀態(tài)。服裝款式少而簡(jiǎn)單，也缺少需求多的七分褲，裝修布局寬敞干凈；價(jià)格區(qū)間：【299—399】u【399—459】在價(jià)格上沒(méi)有競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

米邦威：該位置位于繁華商業(yè)街的擁擠路段。緊湊型顯示器可以及時(shí)推出，以滿(mǎn)足大眾的需求。與同類(lèi)較薄的牛仔褲相比，存在一些不足，在同類(lèi)與市場(chǎng)需求之間劃出一個(gè)空白區(qū)域；有些折扣從50%到70%不等，兩個(gè)折扣是8·8%。打折價(jià)格有吸引力，價(jià)格比較實(shí)惠，質(zhì)量一般有保障。批發(fā)市場(chǎng)既有品牌優(yōu)勢(shì)，又有價(jià)格優(yōu)惠。價(jià)格范圍：

缺點(diǎn)：

1·周?chē)鷽](méi)有明顯標(biāo)志的建筑，廣告牌也不是很清晰；由于周?chē)h(huán)境條件的限制，廣告說(shuō)明很難反復(fù)激發(fā)消費(fèi)者對(duì)品牌的清晰印象，麥當(dāng)勞這樣的標(biāo)志在100米外仍能清晰地看到導(dǎo)向和刺激效果。

2·牛仔褲系列面料厚度與當(dāng)?shù)匦枨蠛土?xí)慣相悖，對(duì)銷(xiāo)售構(gòu)成嚴(yán)峻形勢(shì)；本季度適應(yīng)產(chǎn)品生命周期的款式不多。

3·銷(xiāo)售人員態(tài)度消極，缺乏熱情，亟待改善。

4·缺乏相應(yīng)的活動(dòng)，相對(duì)面臨相同的情況；但它已經(jīng)有了相對(duì)品牌信任的客戶(hù)群。

計(jì)劃：

一、認(rèn)真落實(shí)工作職責(zé)，認(rèn)真履行職責(zé)。

盡一切可能完成區(qū)域銷(xiāo)售任務(wù)；努力滿(mǎn)足銷(xiāo)售中的所有要求；積極廣泛地收集市場(chǎng)信息，并及時(shí)組織和報(bào)告；嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度；有高度的職業(yè)精神和高度的主人翁意識(shí)；完成其他任務(wù)。

第二，任務(wù)明確，積極主動(dòng)

積極了解達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn)和要求，爭(zhēng)取在要求的期限內(nèi)提前完成，另一方面積極考慮和補(bǔ)充完善

第三，努力管理和諧的員工關(guān)系，善待員工，穩(wěn)定員工情緒，在店內(nèi)規(guī)劃職業(yè)發(fā)展。由于區(qū)域市場(chǎng)萎縮，同行競(jìng)爭(zhēng)激烈，價(jià)格下跌，要認(rèn)真調(diào)查整合市場(chǎng)情況的信息反饋，激發(fā)銷(xiāo)售熱情。同時(shí)，我們計(jì)劃認(rèn)真學(xué)習(xí)知識(shí)、技能和銷(xiāo)售實(shí)踐，提高我們的理論知識(shí)，努力不斷提高我們的綜合素質(zhì)。

銷(xiāo)售銷(xiāo)售述職報(bào)告(篇4)

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

我是銷(xiāo)售部門(mén)的一名銷(xiāo)售人員，很榮幸能夠向您提交我的晉升述職報(bào)告。在過(guò)去的一段時(shí)間里，我努力工作，兢兢業(yè)業(yè)，取得了一些顯著的成績(jī)。在此，我將回顧過(guò)去的工作經(jīng)歷，總結(jié)取得的成績(jī)，并提出未來(lái)的工作計(jì)劃和目標(biāo)，希望能夠得到您的肯定和支持。

過(guò)去的工作經(jīng)歷

在過(guò)去的幾年里，我一直在銷(xiāo)售部門(mén)從事銷(xiāo)售工作。在這段時(shí)間里，我不斷學(xué)習(xí)進(jìn)步，不斷提高自己的銷(xiāo)售技能和專(zhuān)業(yè)知識(shí)。我努力開(kāi)拓市場(chǎng)，積極推動(dòng)銷(xiāo)售業(yè)績(jī)的提升。通過(guò)不懈的努力和持續(xù)的學(xué)習(xí)，我獲得了一些重要的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)，得到了領(lǐng)導(dǎo)和客戶(hù)的認(rèn)可和贊譽(yù)。

取得的成績(jī)

在過(guò)去的一年里，我取得了一些顯著的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。我成功簽下了幾筆重要的合同，為公司帶來(lái)了大量的訂單和利潤(rùn)。我不僅完成了個(gè)人銷(xiāo)售任務(wù)，還協(xié)助團(tuán)隊(duì)完成了整體銷(xiāo)售目標(biāo)，為公司創(chuàng)造了良好的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。在客戶(hù)管理方面，我建立了良好的客戶(hù)關(guān)系，贏得了客戶(hù)的信任和支持。通過(guò)不斷的溝通和協(xié)商，我促成了一些重要的合作項(xiàng)目，為公司帶來(lái)了更多的商機(jī)。

未來(lái)的工作計(jì)劃和目標(biāo)

在未來(lái)的工作中，我將繼續(xù)努力提升自己的銷(xiāo)售技能和專(zhuān)業(yè)知識(shí)，不斷提高銷(xiāo)售績(jī)效和工作效率。我將繼續(xù)努力開(kāi)拓市場(chǎng)，積極推動(dòng)銷(xiāo)售業(yè)績(jī)的提升，為公司創(chuàng)造更多的價(jià)值。在客戶(hù)管理方面，我將繼續(xù)加強(qiáng)客戶(hù)關(guān)系，提升客戶(hù)滿(mǎn)意度，增加客戶(hù)黏性，保持良好的客戶(hù)口碑。同時(shí)，我還將注重團(tuán)隊(duì)合作，積極支持團(tuán)隊(duì)成員，共同促進(jìn)團(tuán)隊(duì)的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)和整體績(jī)效。我將繼續(xù)努力工作，不負(fù)公司和領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任和期望。

總結(jié)

我在過(guò)去的工作中取得了一些顯著的成績(jī)，得到了領(lǐng)導(dǎo)和客戶(hù)的認(rèn)可和肯定。我會(huì)繼續(xù)努力工作，進(jìn)一步提升自己的銷(xiāo)售技能和業(yè)績(jī)，為公司做出更大的貢獻(xiàn)。希望領(lǐng)導(dǎo)能夠考慮我的晉升申請(qǐng)，給予我更多的機(jī)會(huì)和責(zé)任，讓我能夠發(fā)揮更大的潛力和能力，為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)力量。

謝謝領(lǐng)導(dǎo)的支持和關(guān)注，我將繼續(xù)努力工作，不辜負(fù)您對(duì)我的信任和期望。

謹(jǐn)上述。

銷(xiāo)售人員：XXX

日期：XXXX年XX月XX日

銷(xiāo)售銷(xiāo)售述職報(bào)告(篇5)

2022銷(xiāo)售個(gè)人述職報(bào)告篇1

三個(gè)多月以來(lái)，在同事們的幫助下，自己在電銷(xiāo)方面學(xué)到了很多東西，下面將以前的工作述職如下：

還記得當(dāng)同事已經(jīng)打了好多通電話(huà)之后，我才敢打自己的通電話(huà)，當(dāng)時(shí)拿電話(huà)的手都是顫抖的，心里竟然還在祈禱不要有人接電話(huà)。

可是并不如我所愿，那邊接起了電話(huà)，我一時(shí)之間竟不知道自己要說(shuō)什么了：開(kāi)始想好的那些話(huà)語(yǔ)都煙消云散了，后來(lái)就把話(huà)術(shù)都記在本子上慢慢年習(xí)慣了也就好了。到現(xiàn)在想想，那時(shí)真的是很傻的。

做電話(huà)銷(xiāo)售也可能是所有銷(xiāo)售里最難，有挑戰(zhàn)性的了;對(duì)于別人的拒絕總是很讓我傷自尊。但是自己必須要邁過(guò)這個(gè)門(mén)檻。說(shuō)實(shí)話(huà)當(dāng)時(shí)我是把自己看成被“逼”上梁山的好漢，每天都在打電話(huà)，打好多的電話(huà)讓自己遭受拒絕，學(xué)會(huì)承受。

在開(kāi)始的時(shí)候也是在師傅包括一部的同志們幫助以及熏陶下才慢慢的適應(yīng)，別人可以做到，為什么我就不可以?

作為銷(xiāo)售人員我感覺(jué)背負(fù)著挺大的工作壓力。當(dāng)面對(duì)背井離鄉(xiāng)孤軍奮戰(zhàn)時(shí)的寂寞時(shí)，當(dāng)面對(duì)完不成銷(xiāo)售任務(wù)的沮喪時(shí)，當(dāng)面對(duì)部分蠻不講理的客戶(hù)時(shí)，一旦丟失了堅(jiān)強(qiáng)的意志，那么就只能逃離營(yíng)銷(xiāo)這個(gè)職業(yè)或者渾渾惡惡過(guò)日子。

尤其是做電話(huà)銷(xiāo)售，我們每天至少打五十個(gè)電話(huà)，每個(gè)月如果有十六個(gè)工作日，那每個(gè)月我們就要800個(gè)電話(huà)?？梢?jiàn)我們要經(jīng)受多少次的拒絕，我們聽(tīng)得最多的聲音就是“拒絕”，如果不能激勵(lì)自己，不能互相激勵(lì)，那我們可能每天都會(huì)愁云罩面，每天都不想打電話(huà)，甚至看到電話(huà)頭就痛，因?yàn)闆](méi)有一個(gè)人會(huì)喜歡被拒絕的感覺(jué)。

在追求成功的時(shí)候，必然會(huì)碰到各種各樣的困難、曲折、打擊、不如意?？赡苓@個(gè)世界上會(huì)有極少數(shù)的人，他的一生一路順風(fēng)，但是大部分的人，他都曾經(jīng)遭遇過(guò)失敗或正在遭遇失敗，包括很多成功人士也是一樣。

除了要對(duì)自己當(dāng)初確立的目標(biāo)要有堅(jiān)定的信心外，必須要不時(shí)回過(guò)頭去，檢驗(yàn)自己一路走來(lái)的足跡有沒(méi)有偏離了軌道，有沒(méi)有多走了彎路，如果走偏了就趕緊回來(lái)，趕緊修正，不時(shí)地總結(jié)和回顧，才能保證方向永遠(yuǎn)是正確的。正如常言道：“一個(gè)人不追求進(jìn)步的同時(shí)就是在原地踏步”!

此時(shí)回頭一想，我本人在工作中還是存在不少的缺點(diǎn)和不足之處，尤其最明顯的一點(diǎn)就是馬虎大意，在發(fā)傳真的時(shí)候忘記該稱(chēng)呼有幾次，甚至有次去開(kāi)會(huì)竟然還把鞋子忘記了帶，最后還是滿(mǎn)天去借，此等性質(zhì)的問(wèn)題細(xì)節(jié)在生活中也是經(jīng)常發(fā)生;打電話(huà)的時(shí)候還是不能夠獨(dú)立面對(duì)問(wèn)題。

在客戶(hù)遇到問(wèn)題的時(shí)候自己容易驚慌失措，不能鎮(zhèn)定的穩(wěn)住陣腳，就把電話(huà)直接塞給師傅或者其他同事了，這點(diǎn)來(lái)說(shuō)，現(xiàn)在做的非常不好，包括打回訪(fǎng)自己都不會(huì)去打，現(xiàn)在剛來(lái)了不到一個(gè)月的新人都可以自己面對(duì)這些問(wèn)題，我這點(diǎn)就做的不夠成功了，以后一定要努力改掉這個(gè)習(xí)慣，不能什么時(shí)候都依靠別人，要靠自己解決!

還有一點(diǎn)是平時(shí)工作和生活兩者不能區(qū)分開(kāi)來(lái)，有時(shí)工作中的煩惱會(huì)帶到生活中，而生活中不愉快的心情也有時(shí)導(dǎo)致一天的心情，當(dāng)然這樣是肯定不好的。

因?yàn)橐惶鞗](méi)有好心情就直接決定能否有回執(zhí)來(lái)報(bào)答一天的勞效!所以平時(shí)工作以及生活中，在自己給自己調(diào)解的同時(shí)要堅(jiān)信：郁悶的人找郁悶的人，會(huì)更加郁悶。一定要找比自己成功的人，比自己愉快的人，他的愉快會(huì)感染會(huì)傳染，就會(huì)找到力量和信心。

為今后做個(gè)打算，不能和以前一樣從來(lái)不做總結(jié)，從來(lái)不設(shè)定目標(biāo)，那樣就像是一個(gè)無(wú)頭蒼蠅亂碰一天天的混日子了，沒(méi)有目標(biāo)性，一天不知道要有什么樣的結(jié)果，在此一定明確了：

至少一場(chǎng)會(huì)保持兩個(gè)客戶(hù)，不然一個(gè)月下來(lái)就八場(chǎng)會(huì)的話(huà)，自己來(lái)那么幾個(gè)客戶(hù)還不能保證是不是質(zhì)量客戶(hù)，那樣簽單的幾率就太小了，至少在自己的努力中能夠充實(shí)自己，給自己的同學(xué)一個(gè)榜樣，給家里一個(gè)交待，能讓所有關(guān)心自己的人放心，會(huì)認(rèn)為我過(guò)的很好就ok了!

__年已成為過(guò)去，勇敢來(lái)挑戰(zhàn)一一年的成功，成功肯定會(huì)眷顧那些努力的人!絕對(duì)真理!

2022銷(xiāo)售個(gè)人述職報(bào)告篇2

20__末年終，回首過(guò)去的20__年，工作已經(jīng)不再?gòu)?fù)返，對(duì)待工作我其實(shí)是很熱情的，作為銷(xiāo)售的我也對(duì)自己的工作看法不同，這一年的工作對(duì)于我是一個(gè)大的轉(zhuǎn)變，不是說(shuō)自己的個(gè)人修養(yǎng)上面，也不是在銷(xiāo)售能力上面，其實(shí)更多的是我的心態(tài)上面，我對(duì)這份工作看法才是我感受最深的，一年來(lái)的銷(xiāo)售工作當(dāng)然也讓我進(jìn)步了很多，去年__月到現(xiàn)在我的變化就是一個(gè)最好的證明，我相信自己能夠做好，這些都是可以改變的，其實(shí)在心里面我是很感激的，我知道自己應(yīng)該做到哪些，不應(yīng)該做什么，銷(xiāo)售工作需要時(shí)間，需要機(jī)遇，我是真心覺(jué)得以后的自己能夠做到更好，更加優(yōu)秀，也就這一年的工作總結(jié)一番。

一、工作經(jīng)過(guò)

回首這一年，其實(shí)對(duì)于我是一個(gè)質(zhì)的提高，本身就對(duì)銷(xiāo)售感興趣的我在工作起來(lái)適應(yīng)的也很快，我自己沒(méi)有足夠的耐心，但是這些都是可以改變的，我堅(jiān)信自己能夠做好自己，一年的工作當(dāng)中我首先解決的就是自己的缺點(diǎn)，這對(duì)工作來(lái)講至關(guān)重要，不管在什么方面都希望自己能夠做到完美，但也就是這種完美讓人覺(jué)得遙不可及，我只希望自己能夠做到更好，我端正態(tài)度在工作的時(shí)候發(fā)現(xiàn)自己不足就及時(shí)地糾正，面對(duì)一些自己不知道的問(wèn)題我就積極的請(qǐng)教，銷(xiāo)售工作須有耐心，這就是我最開(kāi)始發(fā)現(xiàn)的不足，我的耐心不是很多，這在工作當(dāng)中不是一個(gè)好的習(xí)慣，我深深的知道自己應(yīng)該做好哪些事情，糾正這類(lèi)缺點(diǎn)是我首先做的。

二、學(xué)習(xí)提高

學(xué)習(xí)是學(xué)習(xí)更多的業(yè)務(wù)，在日常的工作當(dāng)中，不是什么事情自己都會(huì)，學(xué)習(xí)一些業(yè)務(wù)知識(shí)，在今后絕對(duì)是有保障的，我積極的進(jìn)取，明白哪些是值得學(xué)習(xí)的，我內(nèi)心深刻的知道自身出現(xiàn)的哪些缺點(diǎn)，沒(méi)有什么是不能改變的，在工作當(dāng)中我一直在學(xué)習(xí)，我知道哪些優(yōu)秀的銷(xiāo)售技巧是我應(yīng)該鉆研的，積累到足夠的工作經(jīng)驗(yàn)，學(xué)習(xí)到足夠的業(yè)務(wù)知識(shí)，總歸是好的，提高就是提高自己的能力，能力是工作當(dāng)中不可缺少的一分部，一年的工作我努力提高能力，從一名銷(xiāo)售小白也有了現(xiàn)在的一些轉(zhuǎn)變，這是看得見(jiàn)的，我一定再接再厲。

三、今后規(guī)劃

在工作當(dāng)中很多事情都是需要自己鉆研，我必須對(duì)以后的個(gè)計(jì)劃一番，我覺(jué)得在跟客戶(hù)溝通交流方面我還是欠缺一點(diǎn)，盡管這些問(wèn)題不是很大，但是我知道大問(wèn)題就是這么引起的，我一定努力提高自己的能力，跟客戶(hù)交流方面積累更多經(jīng)驗(yàn)。

在過(guò)去的一年里，__中心經(jīng)歷了開(kāi)盤(pán)前積累期、開(kāi)盤(pán)期、后續(xù)穩(wěn)銷(xiāo)期;在項(xiàng)目組全體工作人員的共同努力下，項(xiàng)目客戶(hù)經(jīng)歷了從無(wú)到有，從少到多的積累，逐步實(shí)現(xiàn)了預(yù)期銷(xiāo)售進(jìn)度值，現(xiàn)對(duì)今年主要營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)及銷(xiāo)售工作總結(jié)如下：

一、營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)取得的效果

年初本公司進(jìn)駐__中心，進(jìn)場(chǎng)之前已完成售樓部物料準(zhǔn)備、人員及車(chē)輛配備等工作。后來(lái)__中心售樓部盛情開(kāi)放，并完成各媒體、媒介推廣工作。通過(guò)此次活動(dòng)，將__中心售樓部開(kāi)放信息有效傳達(dá)，并引起一定的市場(chǎng)關(guān)注度。為后期一系列的營(yíng)銷(xiāo)推廣活動(dòng)奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。門(mén)前演出活動(dòng)及單頁(yè)發(fā)放并重的營(yíng)銷(xiāo)方式，取得了良好的效果。并在此期間完成周邊同類(lèi)項(xiàng)目的調(diào)研工作，并寫(xiě)出詳細(xì)的調(diào)研報(bào)告

隨著__中心一期首批房源正式開(kāi)盤(pán)__中心正式打開(kāi)銷(xiāo)售的序幕，開(kāi)盤(pán)當(dāng)天定出房源__套。在此之前完成開(kāi)盤(pán)前所有的廣告及準(zhǔn)備工作。開(kāi)盤(pán)達(dá)到預(yù)期效果，為后期資金的回籠及項(xiàng)目能夠很好地延續(xù)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，也為_(kāi)_中心在地產(chǎn)界奠定龍頭老大的口碑。前期房源的價(jià)格首次調(diào)整。此次活動(dòng)首次采用短信的推廣方式，可能是由于對(duì)號(hào)段的掌握并不準(zhǔn)確，短信的效果并不明顯。

二、案場(chǎng)管理方面

一個(gè)科學(xué)、系統(tǒng)而簡(jiǎn)約的管理制度和管理方式是凝聚團(tuán)隊(duì)走向成功的基石，作為銷(xiāo)售部門(mén)尤為重要，為了打造更優(yōu)秀的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)，計(jì)劃將從績(jī)效、激勵(lì)、行為、心態(tài)、獎(jiǎng)懲等銷(xiāo)售人員最困惑的問(wèn)題及因素出發(fā)，制定更為完善的銷(xiāo)售管理制度。

三、銷(xiāo)售培訓(xùn)方面

一個(gè)地產(chǎn)項(xiàng)目的成功與否，離不開(kāi)硬件建設(shè)(地段、資金、戶(hù)型、配套、建筑品質(zhì))，也離不開(kāi)軟件塑造(物業(yè)、推廣、銷(xiāo)售)，作為軟件環(huán)節(jié)中直接面對(duì)客戶(hù)的先鋒，銷(xiāo)售人員綜合素質(zhì)的優(yōu)劣在一定程度上成為客戶(hù)訂房簽約的關(guān)鍵因素，為此，塑造一流的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)尤為重要，針對(duì)后續(xù)的銷(xiāo)售計(jì)劃和市場(chǎng)情況，將在培訓(xùn)中添加針對(duì)性的培訓(xùn)內(nèi)容，同時(shí)更加細(xì)化，培訓(xùn)涵蓋市場(chǎng)調(diào)研、房地產(chǎn)基礎(chǔ)知識(shí)、項(xiàng)目知識(shí)、銷(xiāo)售技巧、銷(xiāo)售基本流程與特例操作方案等7大項(xiàng)，以循序漸進(jìn)、優(yōu)勝劣汰的培訓(xùn)方法提高置業(yè)顧問(wèn)的專(zhuān)業(yè)水準(zhǔn)。

四、營(yíng)銷(xiāo)策劃方面

市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈，對(duì)產(chǎn)品的包裝及計(jì)劃性的經(jīng)營(yíng)，顯得尤為重要。針對(duì)__中心的營(yíng)銷(xiāo)方式要更接地氣，適應(yīng)當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)，將__中心的銷(xiāo)售工作在平穩(wěn)中更好的推進(jìn)，適時(shí)利用節(jié)點(diǎn)推出適合當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，把__中心在現(xiàn)有基礎(chǔ)上再推向另一個(gè)高度。

在這一年里，我看到了公司的進(jìn)步，公司的成長(zhǎng)，我自己也渴望成長(zhǎng)，我希望公司能夠向大企業(yè)看齊，我也希望自己成為一位名副其實(shí)的地產(chǎn)精英。我要和公司一起努力，一起成長(zhǎng)。在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，迎接挑戰(zhàn)，創(chuàng)造輝煌。

此致

敬禮!

述職人：__

20__年_月_日

2022銷(xiāo)售個(gè)人述職報(bào)告篇3

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

您好!

時(shí)間過(guò)的飛快，在繁忙的工作中，在公司工作不知不覺(jué)已經(jīng)將近1年了。從20__年來(lái)到公司，我的成長(zhǎng)是顯而易見(jiàn)的，以下就是我20__年來(lái)的述職報(bào)告：

一、工作績(jī)效述職

首先，非常感謝公司給我這個(gè)成長(zhǎng)的平臺(tái)，令我在工作中不斷的學(xué)習(xí)，不斷的進(jìn)步，慢慢的提升自身的素質(zhì)與才能。同時(shí)，向公司的領(lǐng)導(dǎo)以及全體同事表示最衷心的感謝，有你們的協(xié)助才能使我在工作中更加的得心應(yīng)手，也因?yàn)橛心銈兊膸椭?。我才能在工作上，圍繞公司的中心工作，對(duì)照相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)以律己，較好的完成各項(xiàng)公司安排的工作任務(wù)。

二、工作心得和體會(huì)

雖然一直從事房地產(chǎn)這個(gè)工作，但是我發(fā)現(xiàn)要學(xué)習(xí)的地方還是很多，通過(guò)向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教、向同事學(xué)習(xí)、自己摸索實(shí)踐，在較短時(shí)間內(nèi)熟悉了工作流程，明確了工作方向，提高了工作能力，在具體的工作中形成了一個(gè)清晰的工作思路。

我十分感謝公司，給了我很多的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，也希望公司日后也能繼續(xù)一些有些關(guān)于銷(xiāo)售的培訓(xùn)工作，我希望能通過(guò)學(xué)習(xí)不同的知識(shí)，補(bǔ)足自己的不足之處，讓自己能把銷(xiāo)售工作做的更好。

三、關(guān)鍵事項(xiàng)

作為一名銷(xiāo)售人員，我本著“要不斷的完善自己各方面的專(zhuān)業(yè)技能”這樣一個(gè)目標(biāo)，開(kāi)拓創(chuàng)新意識(shí)，積極的完成本職工作，做好房產(chǎn)策劃工作，嚴(yán)格細(xì)致地要求自己按照公司流程中所有步驟及。

四、20__年的改進(jìn)思路

在這段時(shí)間里雖然做了一些工作，但仍然存在些題，主要表現(xiàn)在：創(chuàng)新精神不足，不能積極主動(dòng)發(fā)揮自身聰明才智，而是被動(dòng)適應(yīng)工作需要。領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情雖然都能完成，工作當(dāng)中有時(shí)會(huì)忽略考慮更深一層次方面，這樣會(huì)造成是被動(dòng)工作，減慢了工作上升到一定高度的速度。后續(xù)工作有些做的不到位，但是，我相信在我自己不斷的努力和領(lǐng)導(dǎo)的幫助下，我會(huì)盡快提升自己，避免掉一些不必要的失誤發(fā)生，所以我會(huì)不斷補(bǔ)充自己各個(gè)方面的不足之處，做好銷(xiāo)售工作，希望能為公司帶來(lái)更好的經(jīng)濟(jì)效益。

在今后工作中我將繼續(xù)努力奮斗，鞏固現(xiàn)有成績(jī)，針對(duì)自身的不足加以改進(jìn)，爭(zhēng)取在新的一年做的更好。

20__年也許對(duì)于房地產(chǎn)行業(yè)會(huì)是一個(gè)考驗(yàn)，但對(duì)于我們大家也許也是一種挑戰(zhàn)，但是身處我們團(tuán)隊(duì)中，我十分的有信心來(lái)面對(duì)這場(chǎng)突如其來(lái)的“冬天”。

謝謝大家!

此致

敬禮!

辭職人：__

20__年__月__日

2022銷(xiāo)售個(gè)人述職報(bào)告篇4

20__年對(duì)于我來(lái)講是成長(zhǎng)的一年、奮斗的一年、學(xué)習(xí)的一年、是感恩的一年;首先要感謝__教誨的領(lǐng)導(dǎo)，感謝團(tuán)結(jié)上進(jìn)的同事幫忙鼓勵(lì)，感謝在我沮喪時(shí)鼓勵(lì)我給我打氣相信我的同事，感謝那些給我微笑，接納我和五洲產(chǎn)品的合作者，因?yàn)槭撬麄兊膸兔Α⒄J(rèn)可、信任、鼓勵(lì)才能使我更加樂(lè)衷于我的工作，更加熱愛(ài)我的工作。

一年來(lái)，我認(rèn)真貫徹執(zhí)行公司銷(xiāo)售目標(biāo)和銷(xiāo)售政策，用心配合銷(xiāo)售經(jīng)理做好本職工作，并和其他銷(xiāo)售員一道努力拼搏、用心開(kāi)拓市場(chǎng)，較好地完成了年度銷(xiāo)售目標(biāo)。根據(jù)公司管理人員考核辦法的通知精神，按照年終述職的有關(guān)要求和資料，現(xiàn)將一年來(lái)的個(gè)人工作述職如下：

1、__市場(chǎng)全年任務(wù)完成狀況。

____年，我負(fù)責(zé)連、徐、宿地區(qū)的銷(xiāo)售工作，該地區(qū)全年銷(xiāo)售__萬(wàn)元，完成全年指標(biāo)1__%，比去年同期增加了__萬(wàn)元長(zhǎng)率為_(kāi)_%。與去年相比原老經(jīng)銷(xiāo)商的銷(xiāo)量都有所增長(zhǎng)，開(kāi)發(fā)的新客戶(hù)銷(xiāo)售也基本穩(wěn)定，20__年新客戶(hù)銷(xiāo)售額有望有較大突破。

2、重新捋順?shù)N售網(wǎng)絡(luò)。

在原有的銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)的基礎(chǔ)上，精耕細(xì)作。以各經(jīng)銷(xiāo)商為中心，從一個(gè)一個(gè)市場(chǎng)入手，同經(jīng)銷(xiāo)商編織五洲產(chǎn)品的銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)，透過(guò)我們的努力，和每個(gè)經(jīng)銷(xiāo)商細(xì)致溝通，耐心做工作，明確各家經(jīng)銷(xiāo)商經(jīng)銷(xiāo)區(qū)域范圍，做到不重復(fù)，不惡意串貨，逐一解決售后服務(wù)等各項(xiàng)問(wèn)題，最后讓經(jīng)銷(xiāo)商重拾了銷(xiāo)售五洲產(chǎn)品的信心。

3、開(kāi)發(fā)空白市場(chǎng)。

連、徐、宿地區(qū)三個(gè)地區(qū)20__年底只有6家經(jīng)銷(xiāo)商，能夠正常發(fā)貨的只有4家，空白縣市過(guò)多，能正常銷(xiāo)售的太少。____年年初我對(duì)空白區(qū)域進(jìn)行重新調(diào)研，結(jié)合區(qū)域生活用紙消費(fèi)習(xí)慣，制定了詳細(xì)的市場(chǎng)開(kāi)發(fā)方案，尋找適宜目標(biāo)客戶(hù)，有針對(duì)性宣傳銷(xiāo)售產(chǎn)品。經(jīng)過(guò)一年的努力，全年共開(kāi)發(fā)新客戶(hù)6家，終端連鎖超市1家。

4、組織今年的銷(xiāo)售工作。

用心宣傳公司各項(xiàng)售政策及淡儲(chǔ)旺銷(xiāo)政策，__區(qū)域今年銷(xiāo)售量比20__年增加了800萬(wàn)以上。淡儲(chǔ)旺銷(xiāo)政策是我們公司產(chǎn)品率先把經(jīng)銷(xiāo)商的庫(kù)房占滿(mǎn)，使其不能再儲(chǔ)備其他公司的產(chǎn)品，旺季到來(lái)，經(jīng)銷(xiāo)商優(yōu)先銷(xiāo)售的都是我們公司的產(chǎn)品，大大提升了公司的銷(xiāo)量，甚至一些品種出現(xiàn)斷貨。如果發(fā)貨及時(shí)的話(huà)，今年銷(xiāo)量還能提高一塊。

5、做好__區(qū)域各月市場(chǎng)銷(xiāo)售分析工作，落實(shí)回款進(jìn)度并向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)各月完成狀況，對(duì)當(dāng)月的銷(xiāo)售工作進(jìn)行總結(jié)分析并根據(jù)當(dāng)月的銷(xiāo)售狀況及結(jié)合全年銷(xiāo)售任務(wù)做好下月銷(xiāo)售計(jì)劃。

6、每月至少一次與本區(qū)域重點(diǎn)客戶(hù)一齊分析市場(chǎng)銷(xiāo)售過(guò)程中存在的問(wèn)題，對(duì)這些問(wèn)題及時(shí)給予解決，并與客戶(hù)分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，商討提高市場(chǎng)占有率的辦法，將有價(jià)值的觀點(diǎn)和方法及時(shí)反饋給上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)。

7、用心參與并協(xié)助上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)做好一些銷(xiāo)售政策的和流程的制定，并對(duì)實(shí)施狀況進(jìn)行跟蹤落實(shí)，做好內(nèi)勤工作的協(xié)助和指導(dǎo)。

一年下來(lái)，雖然__市場(chǎng)銷(xiāo)售工作無(wú)論是在銷(xiāo)量還是在銷(xiāo)售管理方面都取得了突破性的進(jìn)展，但仍存在一些問(wèn)題：

1、我們銷(xiāo)售工作做得不細(xì)、對(duì)市場(chǎng)的了解分析不到位，應(yīng)對(duì)市場(chǎng)的激烈競(jìng)爭(zhēng)反映不夠迅速，使我們失去一部分市場(chǎng)。

2、市場(chǎng)串貨監(jiān)管不到位。由于今年銷(xiāo)售政策的改變，各家經(jīng)銷(xiāo)商的銷(xiāo)售壓力比較大，較去年相比個(gè)別區(qū)域出現(xiàn)串貨狀況。雖然今年我們對(duì)串貨問(wèn)題組織討論過(guò)，但工作還沒(méi)有做到位，串貨問(wèn)題繼續(xù)存在，這樣對(duì)我們產(chǎn)品經(jīng)銷(xiāo)負(fù)面影響都很大，對(duì)經(jīng)銷(xiāo)商的信心打擊比較大。我們銷(xiāo)售人員在信息收集、反饋方面做得也不夠全面，有的區(qū)域能帶給信息協(xié)助防止串貨，而有的區(qū)域搜集不到。這說(shuō)明我們業(yè)務(wù)人員的業(yè)務(wù)潛力還需更快更好的提高。

3、__市場(chǎng)網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃不好，二三級(jí)市場(chǎng)進(jìn)貨渠道比較亂，市場(chǎng)規(guī)范不到位，隨意銷(xiāo)售現(xiàn)象比較嚴(yán)重。

結(jié)合____年銷(xiāo)售工作取得的成績(jī)及存在的問(wèn)題，并根據(jù)生活用紙20__年1。5億元的銷(xiāo)售目標(biāo)，打算從以下幾個(gè)方面來(lái)開(kāi)展20__的銷(xiāo)售工作：

1、加強(qiáng)市場(chǎng)推廣、宣傳力度。

在鞏固現(xiàn)有的市場(chǎng)份額基礎(chǔ)上，加強(qiáng)市場(chǎng)滲透，運(yùn)用各種有效促銷(xiāo)方式或商務(wù)手段，確保市場(chǎng)的占有率;制定市場(chǎng)宣傳策略，監(jiān)督廣告投放，實(shí)施多媒體傳播計(jì)劃，制定并實(shí)施銷(xiāo)售活動(dòng)方案。

2、健全營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)。

完善客戶(hù)資料的建立、保存和分類(lèi)管理，負(fù)責(zé)客戶(hù)狀況收集、調(diào)查，20__年消滅江蘇省空白縣市。

3、做好業(yè)務(wù)人員培訓(xùn)、交流工作，進(jìn)一步完善銷(xiāo)售管理工作。

20__年我們要對(duì)任務(wù)進(jìn)行落實(shí)，做到目標(biāo)明確、職責(zé)到人，保證預(yù)期目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，同時(shí)會(huì)加大銷(xiāo)售人員的引進(jìn)及整合，對(duì)新進(jìn)的人員進(jìn)行全面的培訓(xùn)，使更多的優(yōu)秀年輕人加入到我們這個(gè)銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)中來(lái)。

4、服從大局，團(tuán)結(jié)協(xié)作。

在日常工作中，做好銷(xiāo)售經(jīng)理助理的本職工作，努力完成公司領(lǐng)導(dǎo)布置的各項(xiàng)工作，用心為其他同事的工作創(chuàng)造良好的氛圍和環(huán)境，互相尊重、互相配合。同時(shí)，勇于開(kāi)展批評(píng)和自我批評(píng)，對(duì)其他同事的缺點(diǎn)和錯(cuò)誤及時(shí)地指出，并督促改正;對(duì)自己在工作上的失誤也能努力糾正、主動(dòng)承擔(dān)職責(zé)。

20__年我仍會(huì)和所有銷(xiāo)售人員一道努力拼搏，力爭(zhēng)20__年公司生活用紙銷(xiāo)量增長(zhǎng)__%，為實(shí)現(xiàn)公司生活用紙銷(xiāo)售總額為_(kāi)_億元的目標(biāo)而奮斗。

2022銷(xiāo)售個(gè)人述職報(bào)告篇5

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

_月份已經(jīng)過(guò)去，在這_個(gè)月的時(shí)間中我通過(guò)努力的工作，也有了一點(diǎn)收獲，我感覺(jué)有必要對(duì)自己的工作做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓(xùn)，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有決心把以后的工作做的更好。下面我對(duì)這段時(shí)間的工作進(jìn)行簡(jiǎn)要的述職。

我是今年_月_號(hào)來(lái)到__男裝專(zhuān)賣(mài)店工作的，在進(jìn)入貴店之前我有過(guò)女裝的銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)，僅憑對(duì)銷(xiāo)售工作的熱情，而缺乏男裝行業(yè)銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)和行業(yè)知識(shí)。為了迅速融入到__男裝這個(gè)銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)中來(lái)，到店之后，一切從零開(kāi)始，一邊學(xué)習(xí) __男裝品牌的知識(shí)，一邊摸索市場(chǎng)，遇到銷(xiāo)售和服裝方面的難點(diǎn)和問(wèn)題，我經(jīng)常請(qǐng)教店長(zhǎng)和其他有經(jīng)驗(yàn)的同事，一起尋求解決問(wèn)題的方案，在對(duì)一些比較難纏的客人研究針對(duì)性策略，取得了良好的效果。現(xiàn)在我逐漸可以清晰、流利的應(yīng)對(duì)客人所提到的各種問(wèn)題，準(zhǔn)確的把握客人的需要，良好的與客人溝通，因此對(duì)市場(chǎng)的認(rèn)識(shí)也有一個(gè)比較透明的掌握。在不斷的學(xué)習(xí) __男裝品牌知識(shí)和積累經(jīng)驗(yàn)的同時(shí)，自己的能力，銷(xiāo)售水平都比以前有了一個(gè)較大幅度的提高。同時(shí)也存在不少的缺點(diǎn)：對(duì)于男裝市場(chǎng)銷(xiāo)售了解的還不夠深入，對(duì)__男裝的技術(shù)問(wèn)題掌握的過(guò)度薄弱(如：質(zhì)地，如何清洗熨燙等)，不能十分清晰的向客戶(hù)解釋?zhuān)瑢?duì)于一些大的問(wèn)題不能快速拿出一個(gè)很好的解決方法。在與客人的溝通過(guò)程中，過(guò)分的依賴(lài)和相信客人。

在下月工作計(jì)劃中下面的幾項(xiàng)工作作為主要的工作重點(diǎn)：

1、在店長(zhǎng)的帶領(lǐng)下，團(tuán)結(jié)店友，和大家建立一個(gè)相對(duì)穩(wěn)定的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)：銷(xiāo)售人才是最寶貴的資源，一切銷(xiāo)售業(yè)績(jī)都起源于有一個(gè)好的銷(xiāo)售人員，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)是我們店的根本。在以后的工作中建立一個(gè)具有殺傷力的團(tuán)隊(duì)是我和我們所有的導(dǎo)購(gòu)員的主要目標(biāo)。

2、嚴(yán)格遵守銷(xiāo)售制度：完善的銷(xiāo)售管理制度是讓銷(xiāo)售人員在工作中發(fā)揮主觀能動(dòng)性，對(duì)工作有高度的責(zé)任心，提高銷(xiāo)售人員的主人翁意識(shí)。這是我們?cè)谙聜€(gè)月完成十七萬(wàn)營(yíng)業(yè)額的前提。我堅(jiān)決服從店內(nèi)的各項(xiàng)規(guī)章制度。

3、養(yǎng)成發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，總結(jié)問(wèn)題，不斷自我提高的習(xí)慣：養(yǎng)成發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，總結(jié)問(wèn)題目的在于提高我自身的綜合素質(zhì)，在工作中能發(fā)現(xiàn)問(wèn)題總結(jié)問(wèn)題并能提出自己的看法和建議，把我的銷(xiāo)售能力提高到一個(gè)新的檔次。

4、銷(xiāo)售目標(biāo)：我的銷(xiāo)售目標(biāo)最基本的是做到天天有售貨的單子。根據(jù)店內(nèi)下達(dá)的銷(xiāo)售任務(wù)，堅(jiān)決完成店內(nèi)下達(dá)的十七萬(wàn)的營(yíng)業(yè)額任務(wù)，打好年底的硬仗，和大家把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每周，每日;以每周，每日的銷(xiāo)售目標(biāo)分解到我們每個(gè)導(dǎo)購(gòu)員身上，完成各個(gè)時(shí)間段的銷(xiāo)售任務(wù)。并爭(zhēng)取在完成銷(xiāo)售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。

我認(rèn)為我們__男裝專(zhuān)賣(mài)店的發(fā)展是與全體員工綜合素質(zhì)，店長(zhǎng)的指導(dǎo)方針，團(tuán)隊(duì)的建設(shè)是分不開(kāi)的。建立一支良好的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)和有一個(gè)好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵。

此致

敬禮!

述職人：

20__年_月_日

銷(xiāo)售銷(xiāo)售述職報(bào)告(篇6)

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

我是銷(xiāo)售管理部的一名員工，現(xiàn)在我向您報(bào)告我們部門(mén)在過(guò)去一年的工作情況及成績(jī)。在過(guò)去的一年里，我們銷(xiāo)售管理部全體員工團(tuán)結(jié)一心，積極進(jìn)取，為公司的發(fā)展做出了不懈的努力。

我想向您匯報(bào)我們部門(mén)在銷(xiāo)售額方面取得的成績(jī)。在過(guò)去一年里，我們銷(xiāo)售管理部共取得了XX萬(wàn)元的銷(xiāo)售額，同比增長(zhǎng)了XX%，遠(yuǎn)超公司設(shè)定的目標(biāo)。這得益于我們?nèi)w員工的努力工作和團(tuán)隊(duì)合作精神。我們不僅僅是完成了銷(xiāo)售任務(wù)，更是為公司的利益做出了積極的貢獻(xiàn)。

在客戶(hù)服務(wù)方面，我們銷(xiāo)售管理部也做了大量的工作。我們不僅關(guān)注銷(xiāo)售額，更看重客戶(hù)的滿(mǎn)意度。我們建立了完善的客戶(hù)服務(wù)體系，及時(shí)解決客戶(hù)的問(wèn)題和需求。在這一方面，我們得到了客戶(hù)的高度認(rèn)可和好評(píng)，為公司樹(shù)立了良好的形象。

我們銷(xiāo)售管理部還開(kāi)展了不少的市場(chǎng)推廣活動(dòng)。我們根據(jù)市場(chǎng)的需求和公司的發(fā)展戰(zhàn)略，不斷調(diào)整推廣策略，進(jìn)一步擴(kuò)大公司的知名度和影響力。通過(guò)一系列的市場(chǎng)活動(dòng)，我們成功地開(kāi)拓了新客戶(hù)群體，增加了公司的市場(chǎng)份額。

我想告訴您我們銷(xiāo)售管理部在員工隊(duì)伍建設(shè)方面所做的工作。我們注重員工的培訓(xùn)和發(fā)展，定期舉辦各類(lèi)培訓(xùn)活動(dòng)，提升員工的專(zhuān)業(yè)技能和綜合素質(zhì)。我們還重視員工的激勵(lì)機(jī)制，建立了科學(xué)的績(jī)效考核制度，激勵(lì)員工積極進(jìn)取，創(chuàng)造更好的業(yè)績(jī)。

我們銷(xiāo)售管理部在過(guò)去一年里取得了一系列的成績(jī)，為公司的發(fā)展做出了突出貢獻(xiàn)。但是我們也意識(shí)到，還有許多不足之處需要改進(jìn)和完善。我們將繼續(xù)努力，不斷提高工作水平，為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)更大的力量。

感謝領(lǐng)導(dǎo)一直以來(lái)對(duì)我們銷(xiāo)售管理部的支持和關(guān)心。我們將倍加努力，爭(zhēng)取在未來(lái)的工作中取得更加優(yōu)異的成績(jī)。

謝謝！

銷(xiāo)售銷(xiāo)售述職報(bào)告(篇7)

自己從事銷(xiāo)售工作以來(lái)，在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)部門(mén)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在同事的關(guān)懷和關(guān)懷下，同事在自己的努力奮斗下，完成了今年的銷(xiāo)售額，現(xiàn)將今年的銷(xiāo)售工作述職如下：

一、切實(shí)落實(shí)崗位職責(zé)，認(rèn)真履行本職工作

千方百計(jì)完成區(qū)域銷(xiāo)售任務(wù)并準(zhǔn)時(shí)催回貨款；努力完成銷(xiāo)售管理方法中的各項(xiàng)要求；負(fù)責(zé)嚴(yán)格執(zhí)行產(chǎn)品的出庫(kù)手續(xù)；樂(lè)觀廣泛收集市場(chǎng)信息并準(zhǔn)時(shí)整理上報(bào)領(lǐng)導(dǎo)；嚴(yán)格遵守廠(chǎng)規(guī)廠(chǎng)紀(jì)及各項(xiàng)規(guī)章制度；對(duì)工作具有較高的敬業(yè)精神和高度的仆人翁責(zé)任感；完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。工作中自己時(shí)刻明白只存在上下級(jí)關(guān)系，無(wú)論是份內(nèi)、份外工作都一視同仁，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)支配的工作絲毫不能馬虎、怠慢，在接受任務(wù)時(shí)，一方面樂(lè)觀了解領(lǐng)導(dǎo)意圖及需要達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn)、要求，力爭(zhēng)在要求的期限內(nèi)提前完成，另一方面要樂(lè)觀考慮并補(bǔ)充完善。

崗位職責(zé)是職工的工作要求，也是衡量職工工作好壞的標(biāo)準(zhǔn)，自己在從事業(yè)務(wù)工作以來(lái)，始終以崗位職責(zé)為行動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)，從工作中的一點(diǎn)一滴做起，嚴(yán)格依據(jù)職責(zé)中的條款要求自己的行為，在業(yè)務(wù)工作中，自己能從產(chǎn)品學(xué)問(wèn)入手，在了解技術(shù)學(xué)問(wèn)的同時(shí)認(rèn)真分析市場(chǎng)信息并適時(shí)制定營(yíng)銷(xiāo)方案，自己經(jīng)常同其他區(qū)域業(yè)務(wù)員勤溝通、勤溝通，分析市場(chǎng)狀況、存在問(wèn)題及應(yīng)對(duì)方案，以求共同提高。在日常的事務(wù)工作中，自己在接到領(lǐng)導(dǎo)支配的任務(wù)后，樂(lè)觀著手，在確保工作質(zhì)量的前提下按時(shí)完成任務(wù)。

二、正確對(duì)待客戶(hù)投訴并準(zhǔn)時(shí)、妥當(dāng)解決

銷(xiāo)售是一種長(zhǎng)期循序漸進(jìn)的工作，而產(chǎn)品缺陷普遍存在，所以業(yè)務(wù)員應(yīng)正確對(duì)待客戶(hù)投訴，視客戶(hù)投訴如產(chǎn)品銷(xiāo)售同等重要甚至有過(guò)之而無(wú)不及，同時(shí)須慎重處理。自己在產(chǎn)品銷(xiāo)售的過(guò)程中，嚴(yán)格依據(jù)廠(chǎng)制定銷(xiāo)售服務(wù)執(zhí)行，在接到客戶(hù)投訴時(shí)，首先應(yīng)認(rèn)真做好客戶(hù)投訴記錄并口頭做出，其次應(yīng)準(zhǔn)時(shí)匯報(bào)領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)部門(mén)，在接到領(lǐng)導(dǎo)的指示后會(huì)同相關(guān)部門(mén)人員制訂應(yīng)對(duì)方案，同時(shí)應(yīng)準(zhǔn)時(shí)與客戶(hù)溝通使客戶(hù)對(duì)處理方案感到滿(mǎn)意。生疏產(chǎn)品學(xué)問(wèn)是搞好銷(xiāo)售工作的前提。自己在銷(xiāo)售的.過(guò)程中同樣留意產(chǎn)品學(xué)問(wèn)的學(xué)習(xí)，對(duì)廠(chǎng)生產(chǎn)的產(chǎn)品的用途、性能、參數(shù)基本能做到有問(wèn)能答、必答，對(duì)相關(guān)部分產(chǎn)品基本能把握用途、安裝。

三、區(qū)域工作設(shè)想

為樂(lè)觀協(xié)作代理銷(xiāo)售，自己方案在確定產(chǎn)品品種后努力學(xué)習(xí)代理產(chǎn)品學(xué)問(wèn)及性能、用途，以利代理產(chǎn)品快速走入市場(chǎng)并形成銷(xiāo)售。自己在搞好業(yè)務(wù)的同時(shí)方案認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)學(xué)問(wèn)、技能及銷(xiāo)售實(shí)戰(zhàn)來(lái)完善自己的理論學(xué)問(wèn)，力求不斷提高自己的綜合素養(yǎng)，為企業(yè)的再進(jìn)展奠定人力資源基礎(chǔ)。為確保完成全年銷(xiāo)售任務(wù)，自己平常就樂(lè)觀搜集信息并準(zhǔn)時(shí)匯總，力爭(zhēng)在新區(qū)域開(kāi)發(fā)市場(chǎng)，以擴(kuò)大產(chǎn)品市場(chǎng)占有額。

四、銷(xiāo)售管理建議

應(yīng)條款明確、言簡(jiǎn)意賅，明確業(yè)務(wù)員的區(qū)域、任務(wù)、費(fèi)用、考核、

嘉獎(jiǎng)，對(duì)模凌兩可的條款予以刪除，年底對(duì)業(yè)務(wù)員考核后按方法如數(shù)兌現(xiàn)。應(yīng)在廠(chǎng)、業(yè)務(wù)員共同協(xié)商并感到滿(mǎn)意的前提下認(rèn)真修訂規(guī)范統(tǒng)一的銷(xiāo)售管理方法，使其適應(yīng)范圍廣且因地制宜，每年依據(jù)市場(chǎng)變化只需調(diào)整出廠(chǎng)價(jià)格。

銷(xiāo)售銷(xiāo)售述職報(bào)告(篇8)

剛才聽(tīng)了各位省級(jí)經(jīng)理的述職報(bào)告，很興奮在大家的一樣努力下，各銷(xiāo)售部的工作都取得了很大的進(jìn)展，但同時(shí)也暴露了不少問(wèn)題。在我談問(wèn)題之前，我想首先強(qiáng)調(diào)的是，我們第一批銷(xiāo)售部擔(dān)當(dāng)著公司管理模型和市場(chǎng)模型的建立任務(wù)，而公司下一步規(guī)劃的前提就建立在一支過(guò)硬的銷(xiāo)售隊(duì)伍和市場(chǎng)網(wǎng)絡(luò)上，目前的實(shí)際狀況是大家都各有優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)，我們只有集中大家的.優(yōu)勢(shì)，發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的力氣，同心同德，充分的敬重市場(chǎng)和事實(shí)，才能夠取得勝利。因此，希望大家重視這次學(xué)習(xí)和溝通的機(jī)會(huì)，毫無(wú)保留地、開(kāi)誠(chéng)布公地來(lái)相互學(xué)習(xí)和總結(jié)。下面，我將從三個(gè)方面談一點(diǎn)自己的看法，與大家共同溝通和探討。

一、統(tǒng)一思想，端正看法

1、關(guān)于看法在大家的述職和相互溝通的過(guò)程中，反映出了工作中許多的困難和問(wèn)題，比如市場(chǎng)網(wǎng)絡(luò)、招標(biāo)、藥事會(huì)的召開(kāi)時(shí)間……，問(wèn)題和困難自然不行避開(kāi)，但我覺(jué)得，導(dǎo)致這些問(wèn)題和困難不能解決的主要緣由還是看法問(wèn)題。有這樣一個(gè)故事：一個(gè)公司在聘請(qǐng)人員的過(guò)程中，經(jīng)過(guò)重重面試最終還剩下三個(gè)人，該公司是生產(chǎn)梳子的，最終一道考試題便是誰(shuí)能把梳子賣(mài)給和尚。半個(gè)月后，三個(gè)人都回來(lái)了，結(jié)果分別如下：

甲：經(jīng)過(guò)努力，最終賣(mài)出了一把梳子。(在跑了多數(shù)的寺院、推銷(xiāo)了多數(shù)的和尚之后，遇到一個(gè)小和尚，因?yàn)轭^癢難耐，勸服他把梳子當(dāng)作一個(gè)撓癢的工具賣(mài)了出去。)

乙：賣(mài)出了十把梳子。(也跑了許多寺院，但都沒(méi)有推銷(xiāo)出去，正在無(wú)望之時(shí)，突然發(fā)覺(jué)燒香的信徒中有個(gè)女客頭發(fā)有點(diǎn)散亂，于是對(duì)寺院的主持說(shuō)，這是一種對(duì)菩薩的不敬，最終勸服了兩家寺院每家買(mǎi)了五把梳子。)

丙：賣(mài)了1500把，并且可能會(huì)賣(mài)出更多。(在跑了幾個(gè)寺院之后，沒(méi)有賣(mài)出一把，感到很困難，便分析怎樣才能賣(mài)出去?想到寺院一方面?zhèn)鞯啦冀?jīng)，但一方面也須要增加經(jīng)濟(jì)效益，前來(lái)燒香的信徒有的不遠(yuǎn)萬(wàn)里，應(yīng)當(dāng)有一種帶回點(diǎn)什么的愿望。于是和寺院的主持商議，在梳子上刻上各種字，如虔誠(chéng)梳、發(fā)財(cái)梳……，并且分成不同檔次，在香客求簽后分發(fā)。結(jié)果寺院在應(yīng)用之后反響很好，越來(lái)越多的寺院要求購(gòu)買(mǎi)此類(lèi)梳子。)

看法確定一切。大家知道，在處方藥的市場(chǎng)管理當(dāng)中，常見(jiàn)的管理方式有預(yù)算制和承包制兩種。我們公司采納預(yù)算制的形式，即由公司擔(dān)當(dāng)著整個(gè)市場(chǎng)的風(fēng)險(xiǎn)，以此為基點(diǎn)，公司要建設(shè)好隊(duì)伍，并達(dá)成目標(biāo)，就須要運(yùn)用管理工具對(duì)大家進(jìn)行管理，并且也有權(quán)利管理到大家的每一個(gè)工作日。

在前階段的工作中，銷(xiāo)售部或多或少地體現(xiàn)出一種等靠要的心態(tài)，遇到難題就消極地等待，或是想靠摯友、靠公司來(lái)解決，或是想方設(shè)法向公司要政策、要錢(qián)。不錯(cuò)，我們?cè)谑袌?chǎng)運(yùn)作的初期有不少的問(wèn)題，但假如什么問(wèn)題都沒(méi)有，還須要我們大家來(lái)干什么?假如作為一個(gè)省級(jí)經(jīng)理，成天在自己的隊(duì)伍和客戶(hù)面前怨天尤人，怎能帶領(lǐng)好隊(duì)伍?大家的表現(xiàn)牽涉到每個(gè)人，不要因此耽擱了公司、上級(jí)、下級(jí)以及自己將來(lái)的發(fā)展。

拿破侖。希爾曾經(jīng)說(shuō)過(guò)，“人與人之間沒(méi)有太多區(qū)分，只有主動(dòng)的心態(tài)與消極的心態(tài)這一微小的區(qū)分，但正是這一點(diǎn)點(diǎn)區(qū)分確定了二十年后兩個(gè)人生活的巨大差異?！币?yàn)槟銢](méi)有網(wǎng)絡(luò)，所以你要比別人更勤奮，才可能趕超別人。常常有人會(huì)這樣說(shuō)——“假如當(dāng)時(shí)我怎樣怎樣，那么現(xiàn)在我確定會(huì)……”，人們經(jīng)常只停留在這樣的說(shuō)上，而不真正付諸行動(dòng)，怎么會(huì)有好結(jié)果?

銷(xiāo)售銷(xiāo)售述職報(bào)告(篇9)

銷(xiāo)售經(jīng)理述職報(bào)告總結(jié)

作為銷(xiāo)售經(jīng)理，我在過(guò)去一年里面臨了許多挑戰(zhàn)和機(jī)遇。通過(guò)不懈的努力和團(tuán)隊(duì)的協(xié)作，我們?nèi)〉昧艘欢ǖ某煽?jī)。以下是我對(duì)過(guò)去一年銷(xiāo)售工作的

一、銷(xiāo)售業(yè)績(jī)總結(jié)

在過(guò)去一年里，我們銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)共完成了XX萬(wàn)元的銷(xiāo)售額，同比增長(zhǎng)了XX%。其中，我們?cè)谑袌?chǎng)份額提升了XX%，取得了令人矚目的成績(jī)。在賣(mài)場(chǎng)促銷(xiāo)活動(dòng)方面，我們也取得了很大的成功，通過(guò)精心策劃和協(xié)調(diào)，吸引了大量消費(fèi)者前來(lái)購(gòu)買(mǎi)我們的產(chǎn)品。

二、團(tuán)隊(duì)建設(shè)總結(jié)

在團(tuán)隊(duì)建設(shè)方面，我們注重培訓(xùn)和激勵(lì)員工，確保每個(gè)銷(xiāo)售人員都能夠充分發(fā)揮自己的潛力。我們舉辦了團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng)，增強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)凝聚力和協(xié)作能力。通過(guò)激勵(lì)考核和獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制，激發(fā)了員工的積極性和斗志。

三、市場(chǎng)開(kāi)拓總結(jié)

在市場(chǎng)開(kāi)拓方面，我們積極開(kāi)拓新的市場(chǎng)和渠道。通過(guò)參加行業(yè)展會(huì)、與經(jīng)銷(xiāo)商合作等方式，我們開(kāi)拓了新的銷(xiāo)售渠道，拓展了銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)。同時(shí)，我們加強(qiáng)與合作伙伴的合作，共同推動(dòng)產(chǎn)品的銷(xiāo)售和推廣。

四、客戶(hù)服務(wù)總結(jié)

我們重視客戶(hù)服務(wù)和售后服務(wù)工作，確?？蛻?hù)的滿(mǎn)意度和忠誠(chéng)度。我們建立了客戶(hù)信息庫(kù)，及時(shí)了解客戶(hù)需求和反饋，解決客戶(hù)問(wèn)題和投訴。通過(guò)持續(xù)改進(jìn)和優(yōu)化服務(wù)流程，我們贏得了客戶(hù)的信任和支持。

五、未來(lái)規(guī)劃展望

在未來(lái)，我將繼續(xù)加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)，提高業(yè)績(jī)和市場(chǎng)份額；加大市場(chǎng)開(kāi)拓力度，開(kāi)拓更多新的銷(xiāo)售渠道；不斷優(yōu)化客戶(hù)服務(wù)體系，提高客戶(hù)滿(mǎn)意度和忠誠(chéng)度。同時(shí)，我將不斷學(xué)習(xí)和進(jìn)步，不斷提升自己的管理能力和專(zhuān)業(yè)水平，為公司的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展貢獻(xiàn)力量。

過(guò)去一年里面的工作收獲頗豐，但也面臨著許多挑戰(zhàn)和困難。我相信，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下，以我團(tuán)隊(duì)的團(tuán)結(jié)協(xié)作和努力拼搏，我們一定能夠取得更好的成績(jī)，實(shí)現(xiàn)更大的突破。感謝公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們對(duì)我的支持和信任，讓我有機(jī)會(huì)為公司做出貢獻(xiàn)。我會(huì)繼續(xù)努力，不辜負(fù)大家的期望和信任。

磚銷(xiāo)售合同系列

編輯精心制作了一份“磚銷(xiāo)售合同”的知識(shí)點(diǎn)總結(jié)敬請(qǐng)參考，感興趣的朋友可以在這里找到所需的條件。如今人們的維權(quán)意識(shí)逐步增強(qiáng)，簽署合同對(duì)于規(guī)避其他不必要的風(fēng)險(xiǎn)，具備十分重要的作用。雙方當(dāng)事人合同的簽訂，對(duì)合同的履行有著積極的促進(jìn)作用。

磚銷(xiāo)售合同 篇1

供貨方：__________________

需貨方：__________________

簽訂日期：__________________

簽訂地點(diǎn)：__________________

合同編號(hào)：__________________

根據(jù)《中華人民共和國(guó)合同法》及有關(guān)規(guī)定，經(jīng)雙方協(xié)商一致簽訂本合同，共同遵守如下條款：

雙方遵守的條款如下：

第一條：供方與需方具體交易的藥品名稱(chēng)、規(guī)格、數(shù)量、價(jià)格見(jiàn)附表。

第二條：需方及時(shí)向供方提出購(gòu)進(jìn)數(shù)量，付清貨款，款到供方賬戶(hù)后發(fā)貨。

第三條：由供方送貨到需方倉(cāng)庫(kù)，運(yùn)費(fèi)由供方負(fù)責(zé)。

第四條：藥品交易價(jià)格按雙方商定的執(zhí)行，但長(zhǎng)期合作交易過(guò)程，如遇市場(chǎng)發(fā)生重大變化或原輔料大幅漲價(jià)，供方有權(quán)對(duì)交易價(jià)格同需方重新商定。

第五條：貨到后由需方驗(yàn)收接貨。如因貨物品種、數(shù)量等有異議的，必須在到貨5日內(nèi)提出。遇此種情況，由雙方商量補(bǔ)救措施及解決辦法。

第六條：因需方無(wú)正當(dāng)理由拒接貨物，或因需方倉(cāng)儲(chǔ)保管等原因，造成貨物毀損的，供方不負(fù)責(zé)賠償。

第七條：需方中途退貨的，必須賠償供方藥品價(jià)值，運(yùn)輸費(fèi)用等經(jīng)濟(jì)損失，并支付退貨物總價(jià)值5%的違約金。

第八條：供方應(yīng)及時(shí)提供相關(guān)經(jīng)營(yíng)資料給需方。商品房銷(xiāo)售合同第九條：供方的藥品必須符合有關(guān)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。藥品的質(zhì)量責(zé)任條件和期限，按《中華人民共和國(guó)藥品管理法》執(zhí)行，因質(zhì)量問(wèn)題造成損失的由供方承擔(dān)。

第十條：其他約定事項(xiàng)：

第十一條：如有糾紛，由雙方協(xié)商解決。協(xié)商不成的，可向供方所在地人民法院訴訟解決。

第十二條：本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份，雙方簽字蓋章之日起生效。未盡事宜可另行補(bǔ)充簽訂，希望雙方共同遵守。

供貨方(公章)：_________需貨方(公章)：_________

法定代表人(簽字)：_________法定代表人(簽字)：_________

_________年____月____日_________年____月____日

磚銷(xiāo)售合同 篇2

甲方：

乙方：

為保護(hù)甲乙雙方的合法權(quán)益，根據(jù)國(guó)家有關(guān)法律法規(guī)，本著互利、共同發(fā)展的原則，經(jīng)雙方充分協(xié)商，特訂立本合同。

一、甲方授權(quán)乙方為產(chǎn)品XX（地區(qū)）的獨(dú)家經(jīng)銷(xiāo)權(quán)，甲方不得在上述渠道單獨(dú)從事該產(chǎn)品的銷(xiāo)售業(yè)務(wù)。

產(chǎn)品包裝：

二、銷(xiāo)售指標(biāo)

1、開(kāi)市期三個(gè)月，乙方提貨不少于____件。

2、之后每月采購(gòu)數(shù)量不得少于____件，每年累計(jì)采購(gòu)數(shù)量不得少于_____件。

3、乙方完成年度采購(gòu)數(shù)量指標(biāo)后，甲方將給予乙方總采購(gòu)數(shù)量的____%作為銷(xiāo)售獎(jiǎng)勵(lì)，并以商品形式返還給乙方。

三、供應(yīng)價(jià)格和支付方式

1、供貨價(jià)格：每件____人民幣（即每箱人民幣）。

2、付款結(jié)算方式

（1）原則上以現(xiàn)金發(fā)貨，即乙方付款匯入甲方賬戶(hù)后，甲方再發(fā)貨。

（2）甲方可根據(jù)結(jié)算款項(xiàng)向乙方開(kāi)具發(fā)票。

四、交貨周期和貨物運(yùn)輸

1、乙方必須在每次交貨前10天通知甲方，并將有效的交貨申請(qǐng)表傳真給甲方。

2、貨物到乙方配送城市的零擔(dān)費(fèi)用由甲方承擔(dān)。如乙方需要其他運(yùn)輸方式，超出鐵路零擔(dān)的運(yùn)輸費(fèi)用由乙方承擔(dān)。

3、運(yùn)輸途中如有損壞或短缺，甲方應(yīng)負(fù)責(zé)更換和補(bǔ)充裝運(yùn)部門(mén)的證明。乙方在銷(xiāo)售和倉(cāng)儲(chǔ)中造成的損壞和短缺由乙方負(fù)責(zé)。

4、乙方應(yīng)在收到貨物后24小時(shí)內(nèi)完成驗(yàn)收。驗(yàn)收過(guò)程中如有問(wèn)題，應(yīng)立即通知甲方，甲方對(duì)延誤不承擔(dān)責(zé)任。驗(yàn)貨后，乙方應(yīng)在48小時(shí)內(nèi)簽字蓋章后將收貨憑證傳真給甲方；否則，應(yīng)視為接收批準(zhǔn)。

五、銷(xiāo)售價(jià)格

1、本產(chǎn)品執(zhí)行國(guó)家統(tǒng)一零售價(jià)格政策，每箱零售價(jià)定為176元。

2、經(jīng)銷(xiāo)商不得以任何名義進(jìn)行不正當(dāng)價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)或直接降價(jià)傾銷(xiāo)。

3、未經(jīng)甲方書(shū)面同意，乙方不得跨地區(qū)銷(xiāo)售產(chǎn)品，不得在甲乙雙方約定的獨(dú)家銷(xiāo)售場(chǎng)所以外的任何地區(qū)銷(xiāo)售，一經(jīng)查實(shí)，乙方將獲得支付總額的200%的補(bǔ)償，同時(shí)取消乙方的獨(dú)家經(jīng)銷(xiāo)商或經(jīng)銷(xiāo)商資格。

六、渠道管理

1、乙方有權(quán)建議廣告的內(nèi)容和發(fā)布方式，但最終決定權(quán)屬于甲方。

2、區(qū)域廣告宣傳費(fèi)用由乙方自行承擔(dān)。

3、根據(jù)乙方的銷(xiāo)售需求，乙方以成本價(jià)提供相應(yīng)的宣傳資料。與產(chǎn)品銷(xiāo)售相關(guān)的其他供應(yīng)由乙方負(fù)責(zé)。

七、雙方的權(quán)利和義務(wù)

1、甲方的權(quán)利

（1）有權(quán)咨詢(xún)和了解乙方的業(yè)務(wù)和推廣活動(dòng)。

（2）乙方非法銷(xiāo)售時(shí)，有權(quán)查看乙方賬戶(hù)。

2、甲方的義務(wù)

（1）有義務(wù)根據(jù)合同維護(hù)乙方的合法權(quán)益。

（2）本合同生效后，在乙方不違反本合同約定的前提下，甲方不得以任何其他方式或通過(guò)乙方銷(xiāo)售渠道的任何組織銷(xiāo)售本產(chǎn)品。

（3）有義務(wù)按時(shí)供貨，保證商品質(zhì)量，提供經(jīng)營(yíng)信息。

（4）乙方有義務(wù)向乙方提供必要的產(chǎn)品銷(xiāo)售文件。

（5）產(chǎn)品有質(zhì)量問(wèn)題的，有義務(wù)免費(fèi)退貨，并承擔(dān)運(yùn)費(fèi)義務(wù)。

3、乙方的權(quán)利

（1）乙方有權(quán)在合同允許的范圍內(nèi)獨(dú)立經(jīng)營(yíng)。

（2）如甲方違反本合同，可直接追究甲方的經(jīng)濟(jì)和法律責(zé)任。

4、乙方的義務(wù)

（1）乙方有責(zé)任拓展市場(chǎng)，建立健全有效的銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)。

（2）乙方有義務(wù)在甲方提供相關(guān)手續(xù)后30天內(nèi)完成該產(chǎn)品上市的所有相關(guān)手續(xù)。

（3）乙方有義務(wù)對(duì)甲方的產(chǎn)品技術(shù)、經(jīng)營(yíng)情況、市場(chǎng)拓展策略、價(jià)格體系等信息保密。

（4）乙方不得經(jīng)銷(xiāo)與本產(chǎn)品功能部件相似或有競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系的其他產(chǎn)品。

（5）乙方有義務(wù)代表甲方妥善處理當(dāng)?shù)叵M(fèi)者對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量和功效的咨詢(xún)

八、合同中止

1、如果乙方采購(gòu)數(shù)量在六個(gè)月或一年內(nèi)未達(dá)到一定規(guī)模，甲方有權(quán)終止本合同。

2、市場(chǎng)啟動(dòng)期結(jié)束后，如甲方未能在約定的交貨期限后15天內(nèi)交貨，乙方有權(quán)終止本合同。

九、合同終止后的相關(guān)協(xié)議

1、乙方應(yīng)繼續(xù)承擔(dān)對(duì)甲方的業(yè)務(wù)內(nèi)容。

2、乙方應(yīng)返還所有文件、資料和授權(quán)委托書(shū)（包括復(fù)印件）。

十、其他人

1、甲乙雙方均不得因企業(yè)性質(zhì)發(fā)生變化而終止或違反本合同。

2、乙方應(yīng)提交資質(zhì)材料（營(yíng)業(yè)執(zhí)照、保健食品經(jīng)營(yíng)許可證、法人證書(shū)復(fù)印件等。）合同簽訂后交甲方備案。

3、簽訂合同時(shí)，乙方應(yīng)支付人民幣的市場(chǎng)履約保證金。合同期滿(mǎn)后，如乙方無(wú)違約行為，甲方應(yīng)將定金全額（不含利息）返還給乙方。

4、當(dāng)營(yíng)銷(xiāo)開(kāi)始一定規(guī)模的廣告和規(guī)范的終端銷(xiāo)售管理時(shí)，甲方有權(quán)根據(jù)成本和責(zé)任的分擔(dān)調(diào)整產(chǎn)品的代理價(jià)格和銷(xiāo)量指標(biāo)。

5、由于產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題，您可以隨時(shí)退貨或換貨。促銷(xiāo)期結(jié)束后，如果經(jīng)銷(xiāo)商未售出的產(chǎn)品保質(zhì)期超過(guò)一年，且包裝完好，不影響二次銷(xiāo)售，可按購(gòu)買(mǎi)數(shù)量（比例）退換。

6、未經(jīng)甲方授權(quán)，乙方不得在互聯(lián)網(wǎng)上發(fā)布與本產(chǎn)品相關(guān)的信息，嚴(yán)禁網(wǎng)上銷(xiāo)售。

十一、違約責(zé)任

1、雙方同意本合同的所有條款，如有違約，按國(guó)家有關(guān)法律法規(guī)處理。因不可抗力或國(guó)家法律法規(guī)變化等特殊情況導(dǎo)致的違約，雙方應(yīng)協(xié)商解決。

2、雙方協(xié)商不成的，可向甲方所在地人民法院提起訴訟。

十二、合同的生效和期限

1、本合同有效期為_(kāi)__年，經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。合同期滿(mǎn)后，同等條件下，乙方有優(yōu)先續(xù)約權(quán)。

2、本合同一式四份，甲乙雙方各執(zhí)兩份。本合同涂改部分如無(wú)雙方蓋章，無(wú)效。

3、除本合同未盡事宜外，雙方可簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。

甲方： 乙方：

代表： 法定代表人：

電話(huà)： 電話(huà)：

傳真： 傳真：

簽字日期： 年 月 日

磚銷(xiāo)售合同 篇3

甲方(購(gòu)方)：

乙方(供方)：

根據(jù)《中華人民共和國(guó)合同法》及有關(guān)法規(guī)，甲乙雙方本著公正、公平、合理、互惠互利的原則，為明確甲乙雙方的權(quán)利和義務(wù)，經(jīng)友好協(xié)商，特簽訂本合同。

一、 交易數(shù)量、價(jià)格、時(shí)間及規(guī)格。

1．甲方向乙方共計(jì)購(gòu)買(mǎi)草花株。

2．供貨時(shí)間：由甲方聯(lián)絡(luò)員與乙方負(fù)責(zé)人協(xié)商，在日前供貨。

3．協(xié)定價(jià)格為每株元，共計(jì)：(大寫(xiě)：元整)

二、付款方式

合同約定貨款總額 元整。

三、甲方的權(quán)利義務(wù)

甲方對(duì)乙方供應(yīng)的花卉及時(shí)簽收。

四、乙方的權(quán)利義務(wù)

1． 乙方在與甲方簽訂合同后按甲方要求及時(shí)裝車(chē)。

2． 乙方不能私自提高價(jià)格。

3． 乙方向甲方供應(yīng)所有苗木必須符合合同約定標(biāo)準(zhǔn)和數(shù)量。

本合同自甲乙雙方簽字之日起生效，甲乙雙方任何一方不得擅自修改或解除合同，如雙方代表人發(fā)生變更，不得變更合同。本合同內(nèi)未盡事宜，必須由甲乙雙方共同協(xié)商，做出補(bǔ)充規(guī)定，與本合同具有同等效力。

五、 本合同正本一式二份，甲乙雙方各持一份。

甲方(公章)：_________ 乙方(公章)：_________

法定代表人(簽字)：_________ 法定代表人(簽字)：_________

_________年____月____日 _________年____月____日

花卉銷(xiāo)售合同范文3

買(mǎi)方： (以下簡(jiǎn)稱(chēng)甲方)

賣(mài)方： (以下簡(jiǎn)稱(chēng)乙方)

根據(jù)《中華人民共和國(guó)合同法》及國(guó)家的有關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)定，甲、乙雙方在平等、自愿、等價(jià)有償、公平、誠(chéng)實(shí)信用的基礎(chǔ)上，甲乙雙方就甲方向乙方購(gòu)買(mǎi)苗木事項(xiàng)協(xié)商一致，特簽訂本合同，以資信守。

第一條 標(biāo)的、數(shù)量、交貨

1．1 標(biāo)的名稱(chēng)、品種、型號(hào)規(guī)格、單價(jià)、金額見(jiàn)合同附件“貨物清單”，乙方交付的貨物必須與合同附件“貨物清單”的內(nèi)容要求相一致。

1．2 供貨數(shù)量：本合同“貨物清單”的供貨數(shù)量是預(yù)計(jì)數(shù)，實(shí)際供貨數(shù)量以每次甲方實(shí)際要求的供貨數(shù)量為準(zhǔn)。

1．3 交貨時(shí)間和地點(diǎn)：以“貨物清單”記載的時(shí)間和地點(diǎn)為準(zhǔn)，且應(yīng)至少提前 三 個(gè)工作日(可視路程另行約定調(diào)整)通知乙方。若臨時(shí)變更時(shí)間和地點(diǎn)的應(yīng)提前三個(gè)日歷天通知乙方，并給予乙方充足的交貨時(shí)間。

1．4 除技術(shù)規(guī)格另有規(guī)定外，計(jì)量單位使用公制。

第二條 價(jià)格

2．1 合同金額為：人民幣(大寫(xiě))

詳見(jiàn)合同附件“貨物清單”。

2．2 本合同總價(jià)格為預(yù)計(jì)數(shù)，實(shí)際價(jià)格按每次實(shí)際供貨數(shù)量乘以本合同單價(jià)為準(zhǔn)，本合同實(shí)際結(jié)算金額超合同暫定總額時(shí)，甲、乙雙方簽訂補(bǔ)充協(xié)議。

2．4 貨物的單價(jià)詳見(jiàn)合同附件(貨物清單)。

第三條 結(jié)算方式和付款方式

合同簽訂后，甲方應(yīng)支付30%的預(yù)付款給乙方，作為定金。供花卉結(jié)束后，乙方憑甲方確認(rèn)的“花卉驗(yàn)收單”及采購(gòu)合同與甲方當(dāng)日結(jié)算余款。本合同以人民幣為貨幣單位，采用現(xiàn)金支付。

第四條 花卉質(zhì)量要求

由甲方到乙方苗圃選苗并做好標(biāo)記,乙方應(yīng)按甲方選苗并做好標(biāo)記的花卉進(jìn)行供貨，確保產(chǎn)品質(zhì)量。

第五條 雙方責(zé)任及義務(wù)

5．1 甲方責(zé)任：

⑴核實(shí)進(jìn)場(chǎng)花卉的品種、規(guī)格、數(shù)量是否與“貨物清單”相符，如不一致時(shí)，督促乙方及時(shí)調(diào)換。 ⑵按實(shí)際發(fā)貨清單支付花卉款;

⑶負(fù)責(zé)合同履行，對(duì)貨物質(zhì)量進(jìn)行驗(yàn)收等事宜;

5．2 乙方責(zé)任：

⑴保證花卉的質(zhì)量達(dá)到甲方要求。

⑵按甲方的書(shū)面通知要求組織供貨。

第六條 驗(yàn)收方式

花卉進(jìn)場(chǎng)后，由甲方工地負(fù)責(zé)人與乙方共同驗(yàn)收，驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)按本合同約定內(nèi)容進(jìn)行?；ɑ茯?yàn)收合格后，由甲方工地負(fù)責(zé)人開(kāi)據(jù)“花卉驗(yàn)收單”作為乙方結(jié)算憑據(jù)。若乙方未按甲方做好標(biāo)記的花卉送貨，甲方可以退貨，乙方必須迅速將缺少部分的花卉補(bǔ)齊。

第七條 違約責(zé)任

7．1若甲方無(wú)故拒絕收貨或不按合同約定支付貨款的，視為甲方違約，乙方有權(quán)單方面解除合同，并可要求甲方承擔(dān)乙方一切經(jīng)濟(jì)損失和違約責(zé)任。(甲方逾期付款，按合同總金額支付給乙方每日0．5%的違約金，以此類(lèi)推。)

7．2若乙方未在規(guī)定的時(shí)候內(nèi)交貨或貨物質(zhì)量達(dá)不到甲方的要求，需承擔(dān)甲方的一切經(jīng)濟(jì)損失和違約責(zé)任。(按合同總金額支付給甲方每日0．5%的違約金，以此類(lèi)推。)

第八條 合同終止

8．1因解除而終止

8．1．1、由于甲方違約造成本合同不能履行或不能完全履行，如果乙方認(rèn)為本合同已無(wú)必要繼續(xù)履行或甲方在收到乙方要求其糾正違約的通知后仍不糾正其違約行為，則乙方有權(quán)向甲方發(fā)出解除本合同的書(shū)面通知，該通知自送達(dá)甲方時(shí)生效，甲方應(yīng)按合同約定承擔(dān)違約責(zé)任。違約金不足以彌補(bǔ)乙方損失的，乙方可繼續(xù)向甲方追償。

8．1．2、合同一方依本合同約定行使解除權(quán)的，合同自解除通知送達(dá)之日起終止。違約方應(yīng)當(dāng)向另一方支付違約金或賠償損失。

8．1．3、合同終止后，不妨礙一方向違約方追究違約責(zé)任。

8．2有下列情形之一的， 合同權(quán)利義務(wù)終止：

8．2．1、本合同已按約定履行完畢;

8．2．2、本合同經(jīng)各方協(xié)商一致而終止;

8．2．3、本合同因一方出現(xiàn)本條第(一)款的違約情況(包括一方擅自轉(zhuǎn)讓本合同項(xiàng)下權(quán)利義務(wù)行為)，另一方發(fā)出解除合同的通知;

8．2．4、法律法規(guī)規(guī)定終止的其他情形。

第九條 爭(zhēng)議的解決

因本合同的簽訂、履行而發(fā)生爭(zhēng)議的，合同各方應(yīng)本著友好、協(xié)作的態(tài)度進(jìn)行協(xié)商;協(xié)商不成的，可以提起訴訟，雙方同意由乙方所在地的人民法院管轄。

第十條 其它

13．1、本合同如有未盡事宜，經(jīng)雙方友好協(xié)商，另簽補(bǔ)充協(xié)議。補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。

13．2、本合同附件是本合同的組成部分，與本合同具有同等法律效力。

13．3、本合同一式 二 份，甲乙雙方各執(zhí) 一 份，均具同等法律效力。

13．4、合同各方通訊地址改變的，應(yīng)及時(shí)書(shū)面通知合同對(duì)方。

13．5、本合同條款中的'貨幣形式均為人民幣。

13．6、其他約定： 乙方更換完成后負(fù)責(zé)草花以及灌木的養(yǎng)護(hù)直至草花壽命結(jié)束。

甲方(公章)：_________ 乙方(公章)：_________

法定代表人(簽字)：_________ 法定代表人(簽字)：_________

_________年____月____日 _________年____月____日

磚銷(xiāo)售合同 篇4

買(mǎi)方: (以下簡(jiǎn)稱(chēng)買(mǎi)方)

賣(mài)方:(以下簡(jiǎn)稱(chēng)賣(mài)方)

根據(jù)《中華人民共和國(guó)合同法》、國(guó)家金太陽(yáng)示范工程政策的有關(guān)規(guī)定，買(mǎi)、賣(mài)雙方經(jīng)友好協(xié)商，本著平等自愿、互惠互利的原則就 湖南恒惠食品有限公司1兆瓦多晶硅太陽(yáng)能電池組件供貨事宜，經(jīng)雙方充分協(xié)商一致，于20________年 09 月 15 日簽署本合同簽訂本合同。

1、 本合同組成文件及其順序?yàn)椋?/p>

（1） 合同書(shū)(包括本合同的補(bǔ)充合同)；

（2） 合同條款；

（3） 本合同技術(shù)規(guī)范書(shū)及附件

（4） 經(jīng)雙方確認(rèn)進(jìn)入合同的其它文件。

以上文件形成一個(gè)整體，互為補(bǔ)充和解釋。對(duì)本合同的所有修改、補(bǔ)充、變更應(yīng)由雙方授權(quán)代表通過(guò)協(xié)商訂立書(shū)面補(bǔ)充協(xié)議，作為本合同不可分割的.組成部分，與合同本身具有同等效力。

2、 賣(mài)方保證按合同規(guī)定全面完成各項(xiàng)工作，并承擔(dān)合同規(guī)定的賣(mài)方的全部義務(wù)和責(zé)任。

3、 買(mǎi)方保證按合同規(guī)定付款并承擔(dān)合同規(guī)定的買(mǎi)方的全部義務(wù)和責(zé)任。

4、 合同價(jià)格

本合同總價(jià)為￥:1000萬(wàn)（大寫(xiě)： 壹仟萬(wàn)整 ），本合同總價(jià)包括組件設(shè)計(jì)、制造、運(yùn)輸、保險(xiǎn)及稅金等與本合同有關(guān)的所有費(fèi)用。

5、 付款方式

按照專(zhuān)用合同條款中規(guī)定的時(shí)間和方式支付。

6、 合同生效：

本合同經(jīng)雙方法定代表人或委托代理人簽名并分別加蓋本單位公章后生效。

7、本合同協(xié)議書(shū)正本一式兩份，買(mǎi)賣(mài)雙方各執(zhí)一份，副本一式兩份，買(mǎi)賣(mài)雙方各執(zhí)一份。

買(mǎi)方：（蓋章）

____年____月____日

賣(mài)方：

____年____月____日

磚銷(xiāo)售合同 篇5

甲方：_______

甲方代表：_______

乙方：_______

乙方代表：_______

本著誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)、合法守信、互惠互利的原則，經(jīng)甲乙雙方多次溝通協(xié)商，及乙方的實(shí)地考察，乙方認(rèn)為甲方有能力也有條件為其代養(yǎng)相應(yīng)規(guī)格和要求的脫溫雞，現(xiàn)就甲方替乙方代養(yǎng)出殼雞苗至脫溫雞苗的相關(guān)達(dá)成如下協(xié)議：

1、甲方按照乙方的需求，決定于________年_______月_______日至________年_______月_______日分多次向乙方提供品種：青腳麻雞，商品代：脫溫雞，數(shù)量：只，單價(jià)：10元/斤的脫溫雞。

2、雙方責(zé)任

1)甲方需按照乙方要求飼養(yǎng)出殼雞苗至50日齡左右脫溫，在此期間產(chǎn)生的任何費(fèi)用均由甲方墊付。

2)甲方應(yīng)保證提供的雞苗相應(yīng)天齡的疫苗接種完畢，接種的疫苗應(yīng)為SPF疫苗，雞群相應(yīng)的抗體滴度應(yīng)整齊。主要接種的疫苗有：馬立克疫苗一次、雞新城疫和傳支H120二聯(lián)疫苗四次、法氏囊疫苗兩次、雞新城疫和禽流感疫苗(含ND、H5和H9)兩次、雞痘疫苗一次。

3)在脫溫雞出欄時(shí)，甲方應(yīng)提前7—10天通知乙方，以便乙方做好相應(yīng)準(zhǔn)備。

4)甲方提供的脫溫雞符合本品種外形外貌特征麻黃毛、黑腳，精神狀態(tài)良好，體重均勻1.5—1.8斤左右，乙方不得以任何理由拒絕提貨。

5)乙方應(yīng)向甲方一次性交納5萬(wàn)元(人民幣)，作為脫溫雞養(yǎng)殖前期費(fèi)用，相應(yīng)款項(xiàng)在合同結(jié)束后充當(dāng)貨款或由甲方退還給乙方。

6)乙方應(yīng)遵守提貨約定，及時(shí)安排車(chē)輛到甲方場(chǎng)地提貨。提貨時(shí)乙方需當(dāng)面驗(yàn)貨、點(diǎn)數(shù)，脫溫雞出場(chǎng)后，概不負(fù)責(zé)。對(duì)于乙方出現(xiàn)的延遲提貨，甲方按照合同價(jià)格加收0。3元/只每天的飼養(yǎng)成本費(fèi)用，超過(guò)7天不提貨，視乙方違約。

3、當(dāng)批次脫溫雞乙方驗(yàn)貨合格后應(yīng)及時(shí)結(jié)算當(dāng)批次貨款給甲方。

4、運(yùn)輸和裝卸貨物，運(yùn)輸由乙方自行負(fù)責(zé)，甲方安排人員協(xié)助其裝雞上車(chē)。

5、本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份，合同一式兩份，簽字之日生效，對(duì)合同雙方具有同等的法律責(zé)任。

6、本合同簽訂后對(duì)雙方具有同等的約束力，除不可抗拒因素外(如地震、臺(tái)風(fēng)、暴雨等因素)一方違約，則應(yīng)支付另一方違約金人民幣貳萬(wàn)元。

7、合同未盡事宜，以雙方口頭約定或協(xié)商處理。

甲方：_______乙方：_______

甲方代表：_______乙方代表：_______

________年_______月_______日________年_______月_______日

2024軟件推廣銷(xiāo)售協(xié)議(系列11篇)

在快速變化和不斷變革的今天，大家逐漸認(rèn)識(shí)到協(xié)議的重要性，簽訂協(xié)議可以使雙方受到法律的保護(hù)。協(xié)議的注意事項(xiàng)有許多，你確定會(huì)寫(xiě)嗎？以下是小編幫大家整理的軟件銷(xiāo)售協(xié)議，歡迎大家分享。

軟件推廣銷(xiāo)售協(xié)議 篇1

協(xié)議編號(hào)：

項(xiàng)目合作協(xié)議由：項(xiàng)目出資人及技術(shù)負(fù)責(zé)人（以下簡(jiǎn)稱(chēng)甲方） 和項(xiàng)目合伙人 （以下簡(jiǎn)稱(chēng)乙方）甲： ，身份證號(hào)： 乙：，身份證號(hào)：

甲乙雙方本著公平、平等、互利的原則訂立合作協(xié)議如下：

第一條 甲乙雙方自愿合作經(jīng)營(yíng)湛江市英柏廣告有限公司，總投資為30萬(wàn)元，甲方以人民幣方式出資24萬(wàn)元，及技術(shù)和客戶(hù)資源。

乙方以人民幣出資3萬(wàn)元及客戶(hù)資源。

第二條 本合伙依法組成合伙企業(yè)，在合伙期間合伙人出資的為共有財(cái)產(chǎn)，不得隨意分割。合伙終至后，各合伙人的出資仍為個(gè)人所有，屆時(shí)予以返還。

第三條 本合伙企業(yè)經(jīng)營(yíng)期限為三年。如果需要延長(zhǎng)期限的，在期滿(mǎn)前六個(gè)月辦理有關(guān)手續(xù)。

第四條 雙方共同經(jīng)營(yíng)，合伙人執(zhí)行合伙事務(wù)所產(chǎn)生的收益歸全體合伙人，所產(chǎn)生的支出、虧損或者民事責(zé)任由全體合伙人共同負(fù)擔(dān)。

第五條企業(yè)固定資產(chǎn)和盈余按照取得的銷(xiāo)售凈利潤(rùn)的甲方70、乙方30 %的比例分配。

第六條企業(yè)債務(wù)按照甲方70 %、乙方30 %比例負(fù)擔(dān)。任何一方對(duì)外償還債務(wù)后，另一方應(yīng)當(dāng)按比例在十日內(nèi)向?qū)Ψ角鍍斪约贺?fù)擔(dān)的部分。

第七條 每年項(xiàng)目產(chǎn)品總銷(xiāo)售利潤(rùn)的百分之十進(jìn)行固定投入。銷(xiāo)售利潤(rùn)分紅，一年結(jié)算

第八條 本協(xié)議未盡事宜，雙方可以補(bǔ)充規(guī)定，補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議有同等效力。

第九條本協(xié)議一式叁份，合伙人各一份。本協(xié)議自合伙人簽字（或蓋章）之日起生效。

第十條自協(xié)議簽訂之日起，乙方需要負(fù)責(zé)技術(shù)和市場(chǎng)開(kāi)發(fā)及售后跟進(jìn)，甲方負(fù)責(zé)管理及日常事務(wù)。第十一條本協(xié)議有效期暫定三年，自雙方代表(乙方為本人)簽字之日起計(jì)算，即從____年__月__日至____年__月__日止。

第十二條爭(zhēng)議處理

1、對(duì)于執(zhí)行本合同發(fā)生的與本合同有關(guān)的爭(zhēng)議應(yīng)本著友好協(xié)商的原則解決；

2、如果雙方通過(guò)協(xié)商不能達(dá)成一致，則提交仲裁委員會(huì)進(jìn)行仲裁，或依法向人民法院起訴；

第十三條本協(xié)議到期后，雙方均未提出終止協(xié)議要求的，視作均同意繼續(xù)合作，本協(xié)議繼續(xù)有效，如果不再繼續(xù)合作的，退出方應(yīng)提前三個(gè)月向另一方提交退出的書(shū)面文本，并將己方的有關(guān)本合同項(xiàng)目的資料及客戶(hù)資源都應(yīng)交給另一方。

第十四條違約處理

如果一方違反本合同的`任何條款，非違約方有權(quán)終止本合同的執(zhí)行，并依法要求違約方賠償損害。

第十五條協(xié)議解除

1、 一方合伙人有違反本合協(xié)議的，另一方有權(quán)解除合作協(xié)議

2、 合作協(xié)議期滿(mǎn)

3、 雙方同意終止協(xié)優(yōu)議的

4、 一方合伙人出現(xiàn)法律上問(wèn)題及做對(duì)企業(yè)有損害的，另一方有權(quán)解除合作協(xié)議

第十六條未盡事宜，雙方可再協(xié)商補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議同等本協(xié)議有效

第十七條本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份，具有相同的法律效力備注：

甲方： （簽章） 乙方：（簽章）

地址： 地址：

合同簽訂地點(diǎn)：

合同簽訂時(shí)間： 年 月 日

軟件推廣銷(xiāo)售協(xié)議 篇2

甲方：___________

乙方：___________

甲乙雙方本著誠(chéng)實(shí)守信、互助互惠的原則，經(jīng)友好協(xié)商，并根據(jù)中華人民共和國(guó)有關(guān)法律、法規(guī)規(guī)定，在平等互利的基礎(chǔ)上簽署本協(xié)議。

第一條：委托協(xié)議內(nèi)容

甲方作為軟件代理的委托方，現(xiàn)委托乙方作為甲方在乙方地區(qū)（阜陽(yáng)、亳州市）的唯一代理銷(xiāo)售商，乙方負(fù)責(zé)在該地區(qū)推廣、銷(xiāo)售甲方的檔案類(lèi)管理軟件和售后對(duì)該軟件的.市場(chǎng)維護(hù)服務(wù)。甲乙雙方根據(jù)產(chǎn)品銷(xiāo)售的贏利情況進(jìn)行利潤(rùn)分成，具體比例由雙方友好協(xié)商解決。

第二條：甲方的權(quán)利和義務(wù)

1、甲方作為軟件的生產(chǎn)方，應(yīng)在軟件性能、功能需求上不斷地升級(jí)。

2、因軟件產(chǎn)品設(shè)計(jì)缺陷而造成的損失，應(yīng)由甲方全部承擔(dān)。

3、乙方是甲方指定的合法的唯一代理商，甲方不能再和第三方在該地區(qū)簽訂代理銷(xiāo)售協(xié)議。

第三條：乙方的權(quán)利和義務(wù)

1、乙方是甲方指定的唯一銷(xiāo)售代理商，乙方必須全力地在該地區(qū)做好市場(chǎng)宣傳、推廣，不準(zhǔn)再同時(shí)銷(xiāo)售其它同類(lèi)型的產(chǎn)品。

2、乙方必須全力地作好該地區(qū)用戶(hù)的售后使用技術(shù)維護(hù)，處理不好的可要求甲方協(xié)助解決。

第四條：該協(xié)議簽訂后，即請(qǐng)甲方先行將20____年度市場(chǎng)合作推廣開(kāi)發(fā)費(fèi)用在3個(gè)工作日內(nèi)打到甲方指定帳戶(hù)，用于市場(chǎng)開(kāi)發(fā)推廣和之前銷(xiāo)售產(chǎn)品的售后服務(wù)。

第五條：其它

1、此協(xié)議中未盡事宜雙方協(xié)商解決，協(xié)商不成提交當(dāng)?shù)叵嚓P(guān)部門(mén)解決，如需變動(dòng)或補(bǔ)充，經(jīng)雙方同意可另行條款作為附件，此附件作為本協(xié)議的組成部分，據(jù)有同等法律效力。

2、本協(xié)議一式二份，甲乙雙方各執(zhí)一份。自甲乙雙方簽字蓋章后生效。

甲方單位（簽章）____________

負(fù)責(zé)人（簽字）：____________

電話(huà)：____________

______年______月______日

乙方單位（簽章）：____________

負(fù)責(zé)人（簽字）：____________

電話(huà)：____________

______年______月______日

軟件推廣銷(xiāo)售協(xié)議 篇3

__產(chǎn)品推廣合作框架協(xié)議

__公司(以下簡(jiǎn)稱(chēng)甲方)與__公司(以下簡(jiǎn)稱(chēng)乙方)雙方本著友好合作、互惠互利的原則，為實(shí)現(xiàn)推廣適應(yīng)市場(chǎng)需求的__產(chǎn)品的目標(biāo)，相互支持配合，特簽署并實(shí)施本框架協(xié)議。

一、合作目標(biāo)

1.確立優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)、協(xié)作互利的戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系。

2.努力開(kāi)拓__產(chǎn)品市場(chǎng)，進(jìn)一步促進(jìn)__產(chǎn)品在中國(guó)的推廣應(yīng)用。

二、合作內(nèi)容

雙方將在以下方面進(jìn)行友好合作：__產(chǎn)品的銷(xiāo)售，相關(guān)市場(chǎng)的宣傳與開(kāi)拓，相關(guān)產(chǎn)品的技術(shù)支持及售后服務(wù)等。

甲方發(fā)揮特有的客戶(hù)渠道和技術(shù)優(yōu)勢(shì)，按照客戶(hù)需求，宣傳、推廣__產(chǎn)品，擴(kuò)大銷(xiāo)售市場(chǎng)。

乙方將對(duì)甲方的`銷(xiāo)售推廣，給予相應(yīng)的配合和支持。

三、具體措施

甲方承諾：

1. 在甲方客戶(hù)群中宣傳、推廣乙方__產(chǎn)品;

2. 根據(jù)客戶(hù)要求對(duì)乙方__產(chǎn)品進(jìn)行技術(shù)改造。

乙方承諾：

1.給予甲方技術(shù)人員相應(yīng)的技術(shù)培訓(xùn)。

2.提供用于測(cè)試和展示的樣機(jī)。

3.對(duì)甲方銷(xiāo)售的乙方__產(chǎn)品，給予售后服務(wù)、技術(shù)交流等各方面的支持。

四、保密條款

1.甲方與乙方雙方提供給對(duì)方的一切資料對(duì)外要保密，僅在合作雙方公司的業(yè)務(wù)范圍內(nèi)使用,不得直接、間接向第三方提供。

2.雙方均要采取措施，確保各自?xún)?nèi)部人員對(duì)在位期間所了解的該產(chǎn)品履行保密義務(wù)。

五、其它

1.雙方本著友好協(xié)商的原則，解決本協(xié)議未盡事宜，未盡事宜可以單項(xiàng)協(xié)議的形式出現(xiàn)，具有與本協(xié)議同等的法律效力。

2.本協(xié)議一式四份，雙方各執(zhí)兩份。

甲方(蓋章) 乙方(蓋章)

代表(簽字)： 代表(簽字)：

軟件推廣銷(xiāo)售協(xié)議 篇4

甲方：

乙方：

消費(fèi)優(yōu)勢(shì)：全國(guó)多家連鎖型英語(yǔ)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，高端成人英語(yǔ)培訓(xùn)學(xué)校，全外教授課。XX在校學(xué)員近1000人，都具有一定的經(jīng)濟(jì)實(shí)力。

合作原則：甲乙雙方本著互惠互利 資源共享 真誠(chéng)合作的.原則，訂立此項(xiàng)合作協(xié)議，規(guī)定雙方合作事宜及權(quán)利、義務(wù)關(guān)系，具體內(nèi)容如下：

1.甲方事宜：

（1）甲方在校門(mén)口為乙方提供X展架的放置位置

（2）甲方在校內(nèi)雜志欄為乙方放置一定的宣傳資料

（3）甲方在校內(nèi)合作商戶(hù)墻上為乙方提供一塊位置

（4）

2.乙方事宜：

3.本合作協(xié)議有效期限為：____年__月__日至____年__月__日止。

4.協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，未盡事宜，雙方另行商定。

甲方： 乙方：

軟件推廣銷(xiāo)售協(xié)議 篇5

甲方：

乙方：燕窩坊

甲、乙雙方經(jīng)友好協(xié)商，本著平等、自愿、誠(chéng)實(shí)、互惠互利的原則，就甲方產(chǎn)品在乙方地點(diǎn)進(jìn)行產(chǎn)品推廣的一系列合作事宜達(dá)成如下協(xié)議：

1、優(yōu)勢(shì)： 我公司主要經(jīng)營(yíng)海參、鮑魚(yú)等高檔禮盒裝產(chǎn)品，在省、市及周邊地區(qū)建立了完善的'銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)，贏得了良好的口碑，并擁有著一批優(yōu)質(zhì)的高端客戶(hù)。

2、合作方式：乙方愿意接受甲方排插系列產(chǎn)品在_____點(diǎn) ________(具體地址)的鋪貨安排，并陳列于店鋪顯眼位置，同時(shí)做適當(dāng)?shù)耐茝V工作。

3、返利：乙方銷(xiāo)售額滿(mǎn)元甲方將給予返利 % ，滿(mǎn) 元返利% ，滿(mǎn)萬(wàn)元返利 %。乙方銷(xiāo)售額需提供正規(guī)的銷(xiāo)售憑證，經(jīng)甲方核實(shí)后返利。

4、結(jié)算方式：合同期內(nèi)鋪貨產(chǎn)品由甲方免費(fèi)鋪底，補(bǔ)貨結(jié)算為現(xiàn)金，合同期滿(mǎn)可續(xù)簽，不續(xù)簽者或其他原因終止合同者應(yīng)包裝完好原數(shù)歸還鋪貨產(chǎn)品，不能歸還或包裝損壞者則按原批發(fā)價(jià)結(jié)算。

5、原則上甲方在同一路段或同一區(qū)域只安排鋪貨一家，乙方在 個(gè)月內(nèi)需完成至少 萬(wàn)元的業(yè)務(wù)額，否則甲方有權(quán)提前終止本合同并在同一區(qū)域開(kāi)發(fā)其他客戶(hù)安排鋪貨。

6、生效和終止：本合同自雙方簽字蓋章之日起生效至年____月____日止，合同簽約地為，如雙方同意續(xù)約，應(yīng)在本合同有效期屆滿(mǎn)前二十個(gè)工作日內(nèi)簽署書(shū)面的續(xù)約協(xié)議。如逾期未能簽署，則本合同到期后自動(dòng)終止。

7、其它事宜：本合同正本一式二份， 雙方各執(zhí)一份， 具有相同的法律效力; 本合同未盡事宜， 經(jīng)甲乙雙方協(xié)商另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議規(guī)定， 補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議具有同等的法律效力。

甲方： 乙方：

簽約人：(蓋章)： 簽約人：(蓋章)：

日期： 年 月 日 日期： 年 月 日

軟件推廣銷(xiāo)售協(xié)議 篇6

甲方：______________網(wǎng)絡(luò)科技有限公司

乙方：______________

經(jīng)甲、乙雙方的友好協(xié)商，雙方一致同意乙方在_______地區(qū)代理銷(xiāo)售_______無(wú)盤(pán)系統(tǒng)軟件產(chǎn)品，達(dá)成如下協(xié)議：

一、甲乙雙方的責(zé)任及義務(wù)：

1、甲 方：

甲方指定乙方為_(kāi)______地區(qū)_______無(wú)盤(pán)系統(tǒng)軟件的唯一合作伙伴，合作期內(nèi)，除乙方外，不得再與當(dāng)?shù)仄渌竞献鳌?/p>

甲方有義務(wù)培訓(xùn)乙方關(guān)于_______無(wú)盤(pán)系統(tǒng)的技術(shù)維護(hù)人員，確保在甲方指導(dǎo)下，乙方能具備安裝、維護(hù)_______無(wú)盤(pán)系統(tǒng)的`能力，和能夠升級(jí)游戲、添加電影、音樂(lè)的能力。

甲方有義務(wù)提供給乙方認(rèn)為需要的無(wú)盤(pán)技術(shù)方面幫助給予支持。

甲方在宣傳、服務(wù)等方面應(yīng)積極支持乙方開(kāi)展各類(lèi)活動(dòng)。

2、乙 方：

乙方有義務(wù)積極推廣、銷(xiāo)售_______無(wú)盤(pán)系統(tǒng)產(chǎn)品。

乙方有義務(wù)維護(hù)合作信譽(yù)，推廣_______無(wú)盤(pán)系統(tǒng)品牌形象。

乙方有義務(wù)負(fù)責(zé)_______無(wú)盤(pán)系統(tǒng)在_______地區(qū)的所有服務(wù)，如遇特殊技術(shù)問(wèn)題需要甲方上門(mén)提供支持，費(fèi)用有乙方負(fù)擔(dān)。

乙方有權(quán)利享受甲方提供得各項(xiàng)市場(chǎng)宣傳服務(wù)。

乙方應(yīng)及時(shí)向甲方支付注冊(cè)費(fèi)用。

二、費(fèi)用及結(jié)算模式：

甲乙雙方暫定：首次合作甲方要提供給乙方完整的系統(tǒng)母盤(pán)，乙方需要支付甲方工本費(fèi)_______元。以后乙方每向甲方要一個(gè)注冊(cè)號(hào)，需要支付注冊(cè)費(fèi)用_______元/個(gè)（自合作之日起，甲方為幫助乙方開(kāi)拓市場(chǎng)，免費(fèi)贈(zèng)送乙方5個(gè)號(hào)：第1，6，7，8，9次注冊(cè)號(hào)免費(fèi)）；

三、產(chǎn)品升級(jí)方式：

1、方式一：

甲方開(kāi)放系統(tǒng)升級(jí)權(quán)限，指導(dǎo)乙方具備游戲，電影，歌曲的升級(jí)能力，即盡可能讓乙方能自行完成升級(jí)工作。（采用方式一 是因?yàn)橛胁糠致吠具b遠(yuǎn)客戶(hù)，認(rèn)為來(lái)回郵寄硬盤(pán)，既花費(fèi)時(shí)間，硬盤(pán)又有損壞風(fēng)險(xiǎn)）

2、方式二：

甲方根據(jù)乙方要求，完成升級(jí)工作，乙方將系統(tǒng)所需硬盤(pán)交給甲方升級(jí)。方式二乙方需要支付甲方升級(jí)費(fèi)用_______元/次和承擔(dān)郵寄費(fèi)用（實(shí)付）。

四、其它：

1、本協(xié)議中未盡事宜，協(xié)商解決。

2、本協(xié)議有效期為_(kāi)______年。

3、在3個(gè)月推廣期內(nèi)，本無(wú)盤(pán)系統(tǒng)銷(xiāo)售數(shù)量少于30套，甲乙雙方必須再協(xié)商本協(xié)議，如協(xié)商不成功，本協(xié)議自動(dòng)失效。

五、爭(zhēng)議解決辦法：

1、本合同履行期間，甲乙雙方發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)盡量協(xié)商解決，協(xié)商不成的可向乙方所在地的仲裁機(jī)構(gòu)申請(qǐng)仲裁，或向乙方所在地的人民法院起訴。

2、其它未盡事宜，雙方協(xié)商簽定補(bǔ)充協(xié)議。補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。

3、本合同共_______頁(yè)，一式_______份，甲方執(zhí)一份，乙方執(zhí)一份，自簽字之日起生效。

甲 方：______________乙 方：______________

代 表：______________代 表：______________

時(shí) 間：______________時(shí) 間：______________

軟件推廣銷(xiāo)售協(xié)議 篇7

甲方: **家俱有限公司 乙方:

傳真: XXX 電話(huà): 0XXX 身份證號(hào)碼:

地址: **區(qū)*鄉(xiāng)XX科技創(chuàng)新園1棟 電話(huà):**1（*生）

為更好地推廣甲方銷(xiāo)售的辦公家俱及其配套產(chǎn)品之隔墻. 進(jìn)口燈具. 方塊地毯等, 甲方在保證產(chǎn)品質(zhì)量和價(jià)格優(yōu)勢(shì)的條件下, 乙方大力介紹推廣甲方產(chǎn)品，就雙方的長(zhǎng)期合作, 達(dá)成如下協(xié)議:

一、甲方及時(shí)向乙方提供最新的'產(chǎn)品圖冊(cè)資料，便于乙方向客戶(hù)介紹推薦甲方產(chǎn)品，由甲

方全力配合做方案及報(bào)價(jià)同生意跟進(jìn)。

二、乙方需保證提供的信息及介紹的客戶(hù)項(xiàng)目真實(shí)。

三、甲方與乙方介紹的或提供信息的客戶(hù)達(dá)成簽約后,甲方將至少以銷(xiāo)售總額的3%作為乙方的提成, 提成的結(jié)算方式為逐單逐期結(jié)清, 甲方在每單工程相應(yīng)款項(xiàng)收回后三天內(nèi), 將乙方應(yīng)得提成轉(zhuǎn)入乙方帳戶(hù)。

四、甲方與乙方介紹的或提供信息的客戶(hù)簽約后, 甲方負(fù)有全部履約責(zé)任?？蛻?hù)在使用甲方產(chǎn)品的過(guò)程中, 如發(fā)生質(zhì)量問(wèn)題由甲方負(fù)責(zé);

五、 如有與本協(xié)議不適用的工程協(xié)議, 由甲乙雙方根據(jù)情況另行協(xié)商確定, 在無(wú)其它特殊規(guī)定的情況下, 則以此協(xié)議為準(zhǔn);

六、本協(xié)議有效期暫定一年，一式兩份, 甲、乙雙方各執(zhí)一份， 經(jīng)甲乙雙方簽署后生效。

甲方(簽章): 乙方(簽署):

代表: 代表:

日期: 日期:

軟件推廣銷(xiāo)售協(xié)議 篇8

_________公司（以下簡(jiǎn)稱(chēng)甲方）

代表人：

地址：

_________公司（以下簡(jiǎn)稱(chēng)乙方）

代表人：

地址：

甲、乙雙方本著友好合作、互惠互利的原則，為推廣適應(yīng)市場(chǎng)需求的_____產(chǎn)品，相互支持配合，特簽署并實(shí)施本合作協(xié)議。

一、合作目標(biāo)

1、確立優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)、協(xié)作互利的戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系。

2、努力開(kāi)拓________產(chǎn)品市場(chǎng)，進(jìn)一步促進(jìn)________產(chǎn)品在中國(guó)市場(chǎng)的推廣應(yīng)用。

二、合作內(nèi)容

雙方將在________產(chǎn)品的銷(xiāo)售，相關(guān)市場(chǎng)的宣傳與開(kāi)拓，相關(guān)產(chǎn)品的技術(shù)支持及售后服務(wù)等方面展開(kāi)長(zhǎng)期友好合作。

三、雙方的權(quán)利和義務(wù)

1、甲方發(fā)揮特有的客戶(hù)渠道和技術(shù)優(yōu)勢(shì)，按照客戶(hù)需求，宣傳、推廣甲方________產(chǎn)品，擴(kuò)大銷(xiāo)售市場(chǎng)。

2、根據(jù)客戶(hù)要求對(duì)乙方________產(chǎn)品進(jìn)行技術(shù)改造。

3、乙方將對(duì)甲方的銷(xiāo)售推廣，給予相應(yīng)的配合和支持。

4、給予甲方技術(shù)人員相應(yīng)的技術(shù)培訓(xùn)。

5、提供用于測(cè)試和展示的樣機(jī)。

6、對(duì)甲方推廣銷(xiāo)售的乙方________產(chǎn)品，給予售后服務(wù)、技術(shù)交流等各方面的支持。

四、保密條款

1、甲方與乙方對(duì)于雙方提供給對(duì)方的一切資料對(duì)外要保密，僅在合作雙方公司的業(yè)務(wù)范圍內(nèi)使用，不得直接、間接向第三方提供。

2、雙方均要采取措施，確保各自?xún)?nèi)部人員對(duì)在位期間所了解的'該產(chǎn)品履行保密義務(wù)。

五、合作時(shí)間

合作期限為_(kāi)______年，自本協(xié)議簽字生效之日算起。期滿(mǎn)后雙方如有繼續(xù)合作的愿望，以本協(xié)議為基礎(chǔ)重新簽訂協(xié)議。

六、其它

1、雙方本著友好協(xié)商的原則，解決本協(xié)議未盡事宜，未盡事宜可以單項(xiàng)協(xié)議的形式出現(xiàn)，具有與本協(xié)議同等的法律效力。

2、本協(xié)議一式______份，雙方各執(zhí)______份，具有同等法律效力。

甲方（蓋章）

代表（簽字）：

________年_______月_______日

乙方（蓋章）

代表（簽字）：

________年_______月_______日

軟件推廣銷(xiāo)售協(xié)議 篇9

甲方：______________________

乙方：______________________依據(jù)《中華人民共和國(guó)民法通則》、《中華人民共和國(guó)協(xié)議》及相關(guān)法律、法規(guī)，本著相互合作、互利互惠的原則，甲、乙雙方經(jīng)充分協(xié)商，訂立本協(xié)議：

一、甲方向乙方購(gòu)買(mǎi)的《________________________》軟件產(chǎn)品及其服務(wù)項(xiàng)目如下：

軟件名稱(chēng)______版本______數(shù)量______用戶(hù)數(shù)______更新服務(wù)______局域網(wǎng)版______

_______套_______個(gè)

軟件安裝之日起滿(mǎn)_______年)免費(fèi)更新，數(shù)據(jù)更新包_______發(fā)布，_______郵寄更新盤(pán)。

合計(jì)金額

小寫(xiě)：人民幣_(tái)_____________元整

大寫(xiě)：人民幣_(tái)___萬(wàn)____千____佰____拾____元整

備注

以后每年更新費(fèi)_______萬(wàn)元，到期未繳費(fèi)，停止更新服務(wù)，原軟件正常使用。

二、乙方為甲方提供三階段服務(wù)，其間雙方義務(wù)如下：

第一階段：系統(tǒng)準(zhǔn)備階段

甲方義務(wù)

1.確保windows服務(wù)器與局域網(wǎng)各電腦連通;

2.指定______至______位具備網(wǎng)絡(luò)及軟、硬件知識(shí)的專(zhuān)職人員協(xié)助乙方工作。

第二階段：安裝及使用指導(dǎo)階段

乙方義務(wù)

1.現(xiàn)場(chǎng)安裝《__________________》軟件到甲方指定服務(wù)器，并進(jìn)行服務(wù)器與各點(diǎn)機(jī)器調(diào)試，確保正常運(yùn)行。

2.對(duì)甲方的相關(guān)人員進(jìn)行使用指導(dǎo)(____-____人)。

第三階段：售后服務(wù)階段

乙方義務(wù)

詳見(jiàn)《____________系統(tǒng)_______________________》售后服務(wù)細(xì)則

三、本協(xié)議生效后，甲方應(yīng)在_______個(gè)工作日內(nèi)支付軟件購(gòu)買(mǎi)費(fèi)用，乙方在收到甲方全款的_______周內(nèi)，派技術(shù)人員到甲方所在地現(xiàn)場(chǎng)實(shí)施軟件安裝、調(diào)試。

四、甲方應(yīng)嚴(yán)格遵守付款義務(wù)，逾期付款(軟件購(gòu)買(mǎi)費(fèi))，按_______日支付協(xié)議總價(jià)款_______分之_______的違約金。

五、軟件運(yùn)行所需硬件設(shè)備及系統(tǒng)軟件(操作系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)等)，由甲方自行提供。硬件或系統(tǒng)軟件故障引起的技術(shù)維護(hù)工作甲方自行負(fù)責(zé)。

六、本軟件僅限于甲方使用，甲方不得通過(guò)任何途徑泄露給第三方;若因甲方行為侵犯乙方商業(yè)秘密、知識(shí)產(chǎn)權(quán)及其他相關(guān)權(quán)利的，乙方有權(quán)要求甲方承擔(dān)法律責(zé)任。

七、發(fā)生不可抗力，導(dǎo)致甲、乙任何一方或雙方未能履行協(xié)議義務(wù)的'，不承擔(dān)違約責(zé)任。

八、如有爭(zhēng)議，協(xié)商解決;協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向______________人民法院起訴。

九、本協(xié)議未盡事宜，經(jīng)雙方協(xié)商后，以協(xié)議附件的方式予以確認(rèn)。經(jīng)雙方簽、蓋章確認(rèn)的附件與本協(xié)議具有同等法律效力。

十、本協(xié)議一式_______份，甲、乙雙方各持_______份，自甲、乙雙方簽章、蓋章之日起生效。

甲方(蓋章)：__________________

通訊地址：______________________

開(kāi)戶(hù)行：________________________

開(kāi)戶(hù)帳號(hào)：______________________

電話(huà)：__________________________

傳真：__________________________

____________年______月________日

乙方(蓋章)：__________________

通訊地址：______________________

開(kāi)戶(hù)行：________________________

開(kāi)戶(hù)帳號(hào)：______________________

電話(huà)：__________________________

傳真：__________________________

____________年______月________日

軟件推廣銷(xiāo)售協(xié)議 篇10

甲方：

代表：

地址：

電話(huà)：

乙方：

代表：

地址：

電話(huà)：

甲、乙雙方本著平等自愿、誠(chéng)實(shí)信用的原則，為促進(jìn)公司長(zhǎng)期運(yùn)營(yíng)發(fā)展，實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略雙贏，經(jīng)充分協(xié)商，就共同建立戰(zhàn)略合作關(guān)系，經(jīng)雙方友好協(xié)商，達(dá)成以下合作框架協(xié)議：

第一條：協(xié)議內(nèi)容

在_____年_____月_____日至_____年_____月_____日，甲方將全年的推廣宣傳活動(dòng)業(yè)務(wù)交予乙方進(jìn)行協(xié)助完成。

第二條：推廣費(fèi)用及結(jié)算方式

1、推廣費(fèi)用總計(jì)______元。

2、推廣費(fèi)在活動(dòng)結(jié)束后______日內(nèi)結(jié)清。

第三條：雙方的權(quán)利與義務(wù)

1、乙方需按照甲方的需求，每月至少提供兩場(chǎng)可執(zhí)行的推廣活動(dòng)方案。

2、甲方按營(yíng)銷(xiāo)節(jié)點(diǎn)組織的大型活動(dòng)，乙方需配合提供場(chǎng)地、人員、活動(dòng)組織的方案。

3、甲方保證簽署本協(xié)議不違反甲方以前簽署過(guò)的其他文件，也不會(huì)置乙方于違法或違約的境地。

4、甲方有義務(wù)為乙方提供相關(guān)的設(shè)計(jì)資料，活動(dòng)場(chǎng)地，電力使用，水源，部分人員支持并保證該設(shè)計(jì)資料，活動(dòng)場(chǎng)地的合法性。

5、甲方有權(quán)利根據(jù)相關(guān)規(guī)定嚴(yán)格審核乙方所提供推廣活動(dòng)內(nèi)容的合法性。

6、乙方有義務(wù)按照甲方提供的資料和要求完成本協(xié)議內(nèi)容的推廣活動(dòng)項(xiàng)目。

7、甲乙雙方應(yīng)當(dāng)保守合作過(guò)程中雙方的商業(yè)秘密，不得侵犯雙方商業(yè)秘密或其他相關(guān)商業(yè)情況。

8、甲、乙雙方對(duì)對(duì)方提供的報(bào)價(jià)、技術(shù)資料、圖紙負(fù)有保密義務(wù)，未經(jīng)雙方許可，不得留存、復(fù)制資料；不得在履行本協(xié)議以外的其他方面使用對(duì)方提供的報(bào)價(jià)、圖紙、資料。

9、甲乙雙方有責(zé)任對(duì)本協(xié)議的內(nèi)容進(jìn)行保密。

10、乙方為甲方的獨(dú)家合作伙伴，甲方可享有價(jià)格的優(yōu)惠權(quán)。

第四條：項(xiàng)目聯(lián)系人及溝通方式

1、甲方指定為項(xiàng)目負(fù)責(zé)人，負(fù)責(zé)與乙方聯(lián)系及溝通，并對(duì)乙方提交的'方案予以簽收和確認(rèn)。該聯(lián)系人聯(lián)系方式如下：電話(huà)：______傳真：______手機(jī)：______電郵：______

2、乙方指定______為項(xiàng)目負(fù)責(zé)人，負(fù)責(zé)與甲方的聯(lián)系及溝通，并對(duì)甲方提交的資料和修改意見(jiàn)予以簽收和確認(rèn)。該聯(lián)系人聯(lián)系方式如下：電話(huà)：______傳真：______手機(jī)：______電郵：______若甲乙雙方變更聯(lián)系人，需要做出書(shū)面通知以告知對(duì)方。

第五條：違約責(zé)任

1、甲方有責(zé)任按期支付乙方費(fèi)用，若甲方超過(guò)約定付款時(shí)間_____個(gè)月，則延期一天甲方應(yīng)額外支付乙方活動(dòng)總費(fèi)用的_____%作為補(bǔ)償。

2、乙方有責(zé)任按照雙方約定事項(xiàng)執(zhí)行相關(guān)工作，如因乙方自身原因，未能按時(shí)完成雙方約定事項(xiàng)，則甲方有權(quán)扣除乙方活動(dòng)總費(fèi)用的_____%作為補(bǔ)償。如確因甲方原因，造成乙方未能按時(shí)執(zhí)行，乙方不承擔(dān)由此造成的甲方的損失。

3、在協(xié)議有效期內(nèi)，因不可抗力而造成一方不能履行協(xié)議規(guī)定的責(zé)任和義務(wù)，不視為違約。不可抗力系指戰(zhàn)爭(zhēng)、火災(zāi)、水災(zāi)、地震、臺(tái)風(fēng)及政府停電等其他不可預(yù)見(jiàn)并且對(duì)其發(fā)生和后果不能防止或避免的事故；造成雙方爭(zhēng)議的，雙方本著友好協(xié)商的態(tài)度解決。

第六條：其他條款

1、本協(xié)議發(fā)生糾紛時(shí)，雙方應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成時(shí)，雙方均有權(quán)利向_____方所在地人民法院提起訴訟。

2、本協(xié)議為年度戰(zhàn)略合作框架協(xié)議，具體進(jìn)行單項(xiàng)項(xiàng)目金額高于_____萬(wàn)元的，需另行簽訂合作協(xié)議。

3、本協(xié)議未盡事宜，由雙方協(xié)商達(dá)成補(bǔ)充協(xié)議。補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議具有相同的法律效力，若補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議有沖突，以最后形成的協(xié)議為準(zhǔn)。

4、本協(xié)議一式_____份，甲乙雙方各執(zhí)_____份，具有相同的法律效力。雙方蓋章簽字后生效。

甲方（簽章）：

代表人（簽字）：

______年______月______日

乙方（簽章）：

代表人（簽字）：

______年______月______日

軟件推廣銷(xiāo)售協(xié)議 篇11

公司（以下簡(jiǎn)稱(chēng)甲方）代表人：____________

地址：_________

公司（以下簡(jiǎn)稱(chēng)乙方）代表人：____________

地址：____________

風(fēng)險(xiǎn)提示：

合作的方式多種多樣，如合作設(shè)立公司、合作開(kāi)發(fā)軟件、合作購(gòu)銷(xiāo)產(chǎn)品等等，不同合作方式涉及到不同的項(xiàng)目?jī)?nèi)容，相應(yīng)的協(xié)議條款可能大不相同。本協(xié)議的條款設(shè)置建立在特定項(xiàng)目的基礎(chǔ)上，僅供參考。實(shí)踐中，需要根據(jù)雙方實(shí)際的合作方式、項(xiàng)目?jī)?nèi)容、權(quán)利義務(wù)等，修改或重新擬定條款。甲、乙雙方本著友好合作、互惠互利的原則，為推廣適____市場(chǎng)需求的_____產(chǎn)品，相互支持配合，特簽署并實(shí)施本合作協(xié)議。

一、合作目標(biāo)

1、確立優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)、協(xié)作互利的'戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系。

2、努力開(kāi)拓________產(chǎn)品市場(chǎng)，進(jìn)一步促進(jìn)________產(chǎn)品在中國(guó)市場(chǎng)的推廣應(yīng)用。

二、合作內(nèi)容雙方將在________產(chǎn)品的銷(xiāo)售，相關(guān)市場(chǎng)的宣傳與開(kāi)拓，相關(guān)產(chǎn)品的技術(shù)支持及售后服務(wù)等方面展開(kāi)長(zhǎng)期友好合作。

三、雙方的權(quán)利和義務(wù)風(fēng)險(xiǎn)提示：應(yīng)明確約定合作各方的權(quán)利義務(wù)，以免在項(xiàng)目實(shí)際經(jīng)營(yíng)中出現(xiàn)扯皮的情形。再次溫馨提示：因合作方式、項(xiàng)目?jī)?nèi)容不一致，各方的權(quán)利義務(wù)條款也不一致，應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行擬定。

1、甲方發(fā)揮特有的客戶(hù)渠道和技術(shù)優(yōu)勢(shì)，按照客戶(hù)需求，宣傳、推廣甲方________產(chǎn)品，擴(kuò)大銷(xiāo)售市場(chǎng)。

2、根據(jù)客戶(hù)要求對(duì)乙方________產(chǎn)品進(jìn)行技術(shù)改造。

3、乙方將對(duì)甲方的銷(xiāo)售推廣，給予相應(yīng)的配合和支持。

4、給予甲方技術(shù)人員相應(yīng)的技術(shù)培訓(xùn)。

5、提供用于測(cè)試和展示的樣機(jī)。

6、對(duì)甲方推廣銷(xiāo)售的乙方________產(chǎn)品，給予售后服務(wù)、技術(shù)交流等各方面的支持。

四、保密條款風(fēng)險(xiǎn)提示：應(yīng)約定保密及競(jìng)業(yè)禁止義務(wù)，特別是針對(duì)項(xiàng)目所涉及的技術(shù)、客戶(hù)資源，以免出現(xiàn)合作一方在項(xiàng)目外以此牟利或從事其他損害項(xiàng)目權(quán)益的活動(dòng)。

1、甲方與乙方對(duì)于雙方提供給對(duì)方的一切資料對(duì)外要保密，僅在合作雙方公司的業(yè)務(wù)范圍內(nèi)使用，不得直接、間接向第三方提供。

2、雙方均要采取措施，確保各自?xún)?nèi)部人員對(duì)在位期間所了解的該產(chǎn)品履行保密義務(wù)。

五、合作時(shí)間合作期限為_(kāi)_______年，自本協(xié)議簽字生效之日算起。期滿(mǎn)后雙方如有繼續(xù)合作的愿望，以本協(xié)議為基礎(chǔ)重新簽訂協(xié)議。

六、其它

1、雙方本著友好協(xié)商的原則，解決本協(xié)議未盡事宜，未盡事宜可以單項(xiàng)協(xié)議的形式出現(xiàn)，具有與本協(xié)議同等的法律效力。

2、本協(xié)議一式______份，雙方各執(zhí)______份，具有同等法律效力。

甲方（蓋章）代表（簽字）：____________

________年____月____日

乙方（蓋章）代表（簽字）：____________

________年____月____日

銷(xiāo)售心得(系列九篇)

俗話(huà)說(shuō)，凡事預(yù)則立，不預(yù)則廢。在平日里的學(xué)習(xí)中，幼兒園教師時(shí)常會(huì)提前準(zhǔn)備好有用的資料。資料的意義非常的廣泛，可以指需要查到某樣?xùn)|西所需要的素材。參考資料有利于我們完成相應(yīng)的學(xué)習(xí)工作目標(biāo)?？墒?，我們的幼師資料具體又有哪些內(nèi)容呢？下面的內(nèi)容是小編為大家整理的銷(xiāo)售心得(系列九篇)，僅供參考，我們來(lái)看看吧！

銷(xiāo)售心得【篇1】

來(lái)XXX電器公司入職已有二個(gè)多月，經(jīng)由過(guò)程這段時(shí)刻對(duì)各部門(mén)、各分店的深切相識(shí)、雷同，對(duì)我司的成長(zhǎng)創(chuàng)業(yè)史、企業(yè)文化、打點(diǎn)架構(gòu)、軌制、運(yùn)營(yíng)模式等根基上有必然的.相識(shí)，最重若是對(duì)公司過(guò)去年夜型促銷(xiāo)勾當(dāng)方案及賣(mài)場(chǎng)打點(diǎn)資料的閱讀，對(duì)現(xiàn)階段地區(qū)市場(chǎng)內(nèi)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的調(diào)研，并親自參預(yù)一系列促銷(xiāo)勾當(dāng)?shù)闹\劃、監(jiān)督及實(shí)行，根基上認(rèn)清我司現(xiàn)階段市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)所處的環(huán)境及口角勢(shì)，家電銷(xiāo)售工作心得。現(xiàn)就本人入職以來(lái)的事項(xiàng)舉辦總結(jié)，同時(shí)對(duì)職內(nèi)事項(xiàng)提出個(gè)人意見(jiàn)和提議：

一、事項(xiàng)回想轉(zhuǎn)頭

構(gòu)造架構(gòu)、規(guī)章軌制、運(yùn)營(yíng)打點(diǎn)等舉辦進(jìn)修及熟悉;并對(duì)本職事項(xiàng)的事項(xiàng)領(lǐng)域、操縱流程等舉辦深切相識(shí)。監(jiān)督及實(shí)行事項(xiàng)，如：創(chuàng)維以舊換新;家家樂(lè)頌師恩、賀中秋勾當(dāng);賀司慶、慶國(guó)慶勾當(dāng);新塘店新裝起程;國(guó)美重開(kāi)應(yīng)對(duì)勾當(dāng)?shù)取?/p>

采購(gòu)部、分店認(rèn)真人的應(yīng)對(duì)集會(huì)，提出個(gè)人私家提議。

圖片及在實(shí)行中的亮點(diǎn)與不敷等相干資料，對(duì)賀司慶、慶國(guó)慶勾當(dāng)從籌辦——實(shí)行——后段跟進(jìn)等事變舉辦周全、詳細(xì)、形象化的總結(jié)，獲得相干率領(lǐng)及同事的認(rèn)可。

活躍，吸人眼球，更好的通報(bào)我司的企業(yè)形象及勾當(dāng)內(nèi)容，心得體會(huì)《家電銷(xiāo)售工作心得》。

6、經(jīng)由過(guò)程對(duì)公司過(guò)去各項(xiàng)廣告制浸染度的查察，并對(duì)現(xiàn)階段廣告建造市場(chǎng)查詢(xún)拜訪(fǎng)及取證，從頭擬定宣傳廣告及促銷(xiāo)物資建造價(jià)值，極年夜的節(jié)制了宣傳建造本錢(qián)，在必然程度上為公司節(jié)約開(kāi)支。

全新定位、精心處事”的定位。

及全程無(wú)憂(yōu)的條件下擬定了新的提案，而且在原有價(jià)值下低落建造本錢(qián)。

更有效、更低本錢(qián)的宣傳我司企業(yè)形象及各項(xiàng)促銷(xiāo)政策，晉升我司著名度及商品銷(xiāo)量，優(yōu)化市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，經(jīng)由過(guò)程對(duì)地區(qū)市場(chǎng)各項(xiàng)宣傳推廣路過(guò)查詢(xún)拜訪(fǎng)剖析，在湯總的引導(dǎo)下，撰寫(xiě)了《公交媒體投放提案》，并積極的與公交車(chē)公司和諧，低落投放本錢(qián)。

積極、當(dāng)真的參予了公司構(gòu)造的余世維教員的《職業(yè)經(jīng)理人》、周嶸教員的《面迎面參謀式發(fā)賣(mài)》等課程培訓(xùn)。并從中進(jìn)修了不少打點(diǎn)及發(fā)賣(mài)常識(shí)，貫通出不少的原理，更年夜白企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力有一年夜部分來(lái)自常識(shí)的競(jìng)爭(zhēng)、團(tuán)隊(duì)協(xié)作的競(jìng)爭(zhēng)。

二、公司現(xiàn)階段市場(chǎng)環(huán)境剖析

（一）地區(qū)外圍環(huán)境剖析：

外圍的家電連鎖年夜鱷步步迫臨，在一直的蠶食二、三級(jí)市常國(guó)美、蘇寧、永樂(lè)在廣州、東莞等區(qū)域一直擴(kuò)張，幾年夜巨擘的促銷(xiāo)、貶價(jià)、打造星級(jí)處事的炒作一浪高過(guò)一浪，掀起了一場(chǎng)又一場(chǎng)家電行業(yè)惡戰(zhàn)，對(duì)我司地區(qū)市場(chǎng)造成了很年夜的抨擊襲擊，對(duì)我司的運(yùn)營(yíng)模式及市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力掀起了新挑釁，迫使我們一直優(yōu)化商品結(jié)構(gòu)、調(diào)解價(jià)值定位和改進(jìn)處事，在必然的程度上低落我司的毛利率，及支解了我司部分原有的市場(chǎng)份額。

（二）地區(qū)市場(chǎng)環(huán)境剖析：

報(bào)紙、單張上投入較年夜的宣傳力度，雖對(duì)我司造成必然的抨擊襲擊，搶占了一部分市場(chǎng)份額，但跟著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的日間化，總體情形也不容樂(lè)不美觀，著名度、商品結(jié)構(gòu)、同類(lèi)商品價(jià)值、促銷(xiāo)計(jì)策、地輿位置等系列負(fù)面緣故起因?qū)е潞萌f(wàn)家人流量少，銷(xiāo)量也不見(jiàn)轉(zhuǎn)機(jī)，估量未來(lái)階段很難打開(kāi)市場(chǎng)與我司抗衡。 金六合：從頭舉辦結(jié)閑談?wù){(diào)解商品結(jié)構(gòu)定位后，晉升了店面形象、改進(jìn)了賣(mài)場(chǎng)空氣，增強(qiáng)了小家電、影音商品等系列上風(fēng)，并加年夜在廣告方面的投放及建造，在必然程度上搶占了華農(nóng)批臨近市場(chǎng)及部分屯子市常 亞偉華帝專(zhuān)賣(mài)店：以專(zhuān)營(yíng)專(zhuān)業(yè)廚衛(wèi)定位，以較厚實(shí)、時(shí)尚的廚衛(wèi)商品和較公道、新鮮的機(jī)關(guān)，借助強(qiáng)勢(shì)的廚衛(wèi)品牌和廠(chǎng)家資本，以快捷、完美的售后處事及亞偉燃?xì)獾钠放品e儲(chǔ)打開(kāi)市場(chǎng)，得到了部分?jǐn)蹎收叩恼J(rèn)同，搶占了一部分廚衛(wèi)商品及其他小家電的據(jù)有率。 其他：大家樂(lè)操作超市的人流量及安寧的購(gòu)物環(huán)境搶走了部分客源;新泰新空調(diào)則在工程機(jī)方面接連闡揚(yáng)它的上風(fēng)。

銷(xiāo)售心得【篇2】

銷(xiāo)售是一種藝術(shù)，需要細(xì)心、耐心和智慧。作為衛(wèi)浴聯(lián)盟的銷(xiāo)售人員，我有幸參與了許多銷(xiāo)售活動(dòng)，并積累了一些寶貴的經(jīng)驗(yàn)。在這篇文章中，我將分享一些我個(gè)人的衛(wèi)浴聯(lián)盟銷(xiāo)售心得，希望對(duì)同行們有所幫助。

了解客戶(hù)需求是銷(xiāo)售的關(guān)鍵。每個(gè)客戶(hù)都有自己特定的需求和想法，我們不能將他們一概而論。因此，在進(jìn)行銷(xiāo)售之前，與客戶(hù)進(jìn)行深入的交流非常重要。我通常會(huì)詢(xún)問(wèn)客戶(hù)的具體需求，了解他們的預(yù)算和期望，以及對(duì)于衛(wèi)浴產(chǎn)品的喜好和風(fēng)格。只有了解了客戶(hù)的需求，我們才能提供更加準(zhǔn)確的建議和推薦，最大程度地滿(mǎn)足客戶(hù)的需求。

展示產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)和特點(diǎn)是成功銷(xiāo)售的必備技巧。我們生活在一個(gè)信息化的時(shí)代，客戶(hù)可以通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)獲得大量的產(chǎn)品信息。因此，作為銷(xiāo)售人員，我們需要對(duì)產(chǎn)品有深入的了解，并能夠準(zhǔn)確地向客戶(hù)介紹產(chǎn)品的特點(diǎn)和優(yōu)勢(shì)。在銷(xiāo)售過(guò)程中，我們可以使用圖片、視頻和實(shí)物展示等方式，將產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)生動(dòng)地展現(xiàn)給客戶(hù)，從而提高銷(xiāo)售的成功率。

另外，與客戶(hù)建立信任和良好的關(guān)系也是成功銷(xiāo)售的關(guān)鍵。在銷(xiāo)售過(guò)程中，客戶(hù)通常會(huì)提出一些疑問(wèn)和擔(dān)憂(yōu)，我們需要耐心傾聽(tīng)并解答他們的問(wèn)題。同時(shí)，我們可以通過(guò)提供一些可靠的客戶(hù)案例，或是提供一些承諾和保證，來(lái)增加客戶(hù)對(duì)產(chǎn)品和我們的信任。通過(guò)與客戶(hù)建立良好的關(guān)系，我們可以爭(zhēng)取到客戶(hù)的信任和支持，從而達(dá)到銷(xiāo)售的目標(biāo)。

與同事和團(tuán)隊(duì)密切合作也是成功銷(xiāo)售的重要因素。在衛(wèi)浴聯(lián)盟的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)中，每個(gè)人都有自己的專(zhuān)長(zhǎng)和經(jīng)驗(yàn)，我們可以相互借鑒和學(xué)習(xí)。在銷(xiāo)售過(guò)程中，我們可以與同事共同探討客戶(hù)需求和解決方案，協(xié)作完成銷(xiāo)售任務(wù)。同時(shí)，我們可以通過(guò)團(tuán)隊(duì)活動(dòng)和培訓(xùn)，提高自身的銷(xiāo)售技巧和知識(shí)，更好地為客戶(hù)提供服務(wù)。

不斷學(xué)習(xí)和創(chuàng)新是成功銷(xiāo)售的關(guān)鍵。隨著社會(huì)的不斷發(fā)展和變化，客戶(hù)需求也在不斷變化。因此，作為銷(xiāo)售人員，我們需要不斷學(xué)習(xí)行業(yè)新知識(shí)和新技術(shù)，保持與時(shí)俱進(jìn)。同時(shí)，我們也需要靈活創(chuàng)新，尋找新的銷(xiāo)售方式和推廣策略。只有不斷學(xué)習(xí)和創(chuàng)新，我們才能在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中保持競(jìng)爭(zhēng)力。

通過(guò)自己的實(shí)踐和總結(jié)，我相信以上幾點(diǎn)是衛(wèi)浴聯(lián)盟銷(xiāo)售的關(guān)鍵。當(dāng)然，銷(xiāo)售的成功還需要諸多因素的綜合作用，但只要我們能夠不斷提升自己的銷(xiāo)售技巧和專(zhuān)業(yè)知識(shí)，堅(jiān)持良好的銷(xiāo)售原則，相信我們一定能取得更好的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。希望能夠?qū)Υ蠹矣兴鶈l(fā)，共同進(jìn)步，共同為衛(wèi)浴聯(lián)盟的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。

銷(xiāo)售心得【篇3】

其實(shí)在很多時(shí)候，建立關(guān)系為目的的。如果做的足夠好，客戶(hù)愿意交談下去，第二個(gè)問(wèn)題又出現(xiàn)了，你能否清晰流暢地介紹你的服務(wù)或產(chǎn)品?你對(duì)你的產(chǎn)品真正了解嗎?你對(duì)你的產(chǎn)品熱愛(ài)嗎?能否站在客戶(hù)的立場(chǎng)和感受上介紹它?當(dāng)一個(gè)客戶(hù)表現(xiàn)出了對(duì)的我產(chǎn)品或服務(wù)有興趣時(shí)，怎樣進(jìn)一步引導(dǎo)客戶(hù)?引導(dǎo)的問(wèn)題我是否想好了?這就是挖掘客戶(hù)需求的過(guò)程。就目前的工作而言，在電話(huà)銷(xiāo)售培訓(xùn)中，一定要弄清以下幾個(gè)問(wèn)題：客戶(hù)接聽(tīng)我電話(huà)的目的。接聽(tīng)我的電話(huà)想從中了解到什么?僅是對(duì)新事物的好奇抑或工作的需要?這是篩選客戶(hù)的重要考察點(diǎn)。準(zhǔn)客戶(hù)認(rèn)為自己最需要什么?客戶(hù)的反應(yīng)。以決定下一步應(yīng)采取的措施，我覺(jué)的這里面有很多問(wèn)題值得注意。

①作為銷(xiāo)售人員，我的問(wèn)題準(zhǔn)備好了嗎(6個(gè))?客戶(hù)可能提出的疑問(wèn)，我已準(zhǔn)備好了最好的應(yīng)答嗎?

②我的思路是否清晰，會(huì)不會(huì)聊了很久了，還讓客戶(hù)云里霧里抓不著重點(diǎn)

③同理心的表達(dá)，適時(shí)的贊美客戶(hù)

④措辭和語(yǔ)言的感染力

⑤從客戶(hù)的介紹和應(yīng)答中分析客戶(hù)的性格種類(lèi)，迅速的調(diào)整應(yīng)對(duì)方案。

⑥明確電話(huà)銷(xiāo)售流程。

最后，依然是心態(tài)。經(jīng)理在每次會(huì)議上都會(huì)講到，但我是否真正的做到了銷(xiāo)售人員應(yīng)有的熱情、樂(lè)觀和持之以恒?

通過(guò)電話(huà)銷(xiāo)售培訓(xùn)，在以后的工作里，我應(yīng)處理好的事情有：

1、經(jīng)?？偨Y(jié)

2、明確銷(xiāo)售流程

3、整理出按銷(xiāo)售溝通層次列出的給客戶(hù)的提問(wèn)和客戶(hù)可能提問(wèn)的應(yīng)答

4、語(yǔ)言感染力的練習(xí)

5、對(duì)咨詢(xún)的深入了解

6、熟練客戶(hù)分類(lèi)，掌握應(yīng)對(duì)方法。

第二篇：房產(chǎn)銷(xiāo)售培訓(xùn)心得體會(huì)

通過(guò)為期五天的房地產(chǎn)銷(xiāo)售人員相關(guān)知識(shí)的培訓(xùn)，使我們銷(xiāo)售部所有員工受益匪淺。并且對(duì)公司的企業(yè)文化，發(fā)展理念，各部門(mén)的職能有了一個(gè)系統(tǒng)地了解。為我們下一步更好的開(kāi)展銷(xiāo)售工作打下了良好扎實(shí)的基礎(chǔ)。

作為一名銷(xiāo)售人員，應(yīng)具備自信、韌性、喜愛(ài)、感恩、傾聽(tīng)等基本素質(zhì)，還要學(xué)會(huì)舉一反三、自我總結(jié)、自我反省。并且在日常工作中注意提高業(yè)務(wù)水平，增強(qiáng)銷(xiāo)售技能，培養(yǎng)敏銳的觀察力，研究調(diào)查房產(chǎn)市場(chǎng)，從而了解在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，服務(wù)是一個(gè)全過(guò)程。盡可能細(xì)化信息，注意平時(shí)工作中客戶(hù)的積累、維護(hù)、溝通交流以及信息的收集、整理、反饋。

我本人覺(jué)得公司這次組織的培訓(xùn)非常好，促使我們?cè)诠ぷ髦羞M(jìn)一步的學(xué)習(xí)，不斷的提高，同時(shí)了解學(xué)習(xí)是一件貫穿生命始終的事情。只有不斷地學(xué)習(xí)，才能進(jìn)一步充實(shí)自我，完善自我，不會(huì)固步自封。同時(shí)，可以從學(xué)習(xí)中發(fā)現(xiàn)自身的欠缺點(diǎn)，對(duì)今后工作的進(jìn)一步開(kāi)展打下良好基礎(chǔ)。也更加明白銷(xiāo)售是一門(mén)非常有學(xué)問(wèn)的課程。

在大多數(shù)人看來(lái)售樓員的工作好象很簡(jiǎn)單：不用出門(mén)，也不用去尋找，客戶(hù)就會(huì)自己跑過(guò)來(lái)，推銷(xiāo)呢，也很簡(jiǎn)單，將早已背得滾瓜爛熟的樓盤(pán)資料熱情地向客戶(hù)宣講一番，然后回答幾個(gè)類(lèi)似“小區(qū)周邊都有什么生活配套”的問(wèn)題即可，既看不出有什么挑戰(zhàn)性，也無(wú)需創(chuàng)造性，似乎誰(shuí)都能勝任，其實(shí)不然。

我們可以先從發(fā)展商的角度來(lái)看。市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)不斷向縱深發(fā)展的結(jié)果之一便是產(chǎn)品的“同質(zhì)化”程度越來(lái)越高、服務(wù)在銷(xiāo)售中所起的作用越來(lái)越大，同時(shí)需要企業(yè)應(yīng)對(duì)市場(chǎng)變化的動(dòng)作越來(lái)越靈敏。經(jīng)過(guò)短短十余年時(shí)間的發(fā)展，中國(guó)地產(chǎn)市場(chǎng)不僅迅速由賣(mài)方市場(chǎng)轉(zhuǎn)向了買(mǎi)方市場(chǎng)，產(chǎn)品“同質(zhì)化”現(xiàn)象也日益凸顯，因此，處于與客戶(hù)接觸第一線(xiàn)的售樓人員在整個(gè)營(yíng)銷(xiāo)體系中的作用也日益重要，其身份屬性日趨復(fù)雜：她們是現(xiàn)場(chǎng)說(shuō)服客戶(hù)、促成最終購(gòu)買(mǎi)的主力;她們的服務(wù)態(tài)度、服務(wù)精神折射著公司的經(jīng)營(yíng)理念、價(jià)值取向;她們是市場(chǎng)最新動(dòng)態(tài)、客戶(hù)實(shí)際需求、客戶(hù)對(duì)公司廣告、促銷(xiāo)等營(yíng)銷(xiāo)手段反應(yīng)的第一感知者;她們是客戶(hù)資料信息的最佳收集、整理、深加工者。

我們還可以站在消費(fèi)者的角度來(lái)看?！巴|(zhì)化”一方面使得消費(fèi)者有了從容決策、理性選購(gòu)的機(jī)會(huì)，但真要在幾個(gè)價(jià)格、素質(zhì)各方面均甚為接近的樓盤(pán)間作出最佳購(gòu)買(mǎi)選擇，對(duì)于在建筑結(jié)構(gòu)、建筑材料、建設(shè)規(guī)劃、環(huán)藝設(shè)計(jì)等方面知識(shí)有限的消費(fèi)者來(lái)說(shuō)，還真不是件輕而易舉的事。一般的消費(fèi)者這時(shí)多半會(huì)求助于親戚、朋友、同事，其實(shí)親戚朋友多半也并不是專(zhuān)家，他們的意見(jiàn)更主要是安慰劑而已。因此消費(fèi)者最渴望、最需要的是能有一位專(zhuān)家出來(lái)，以客觀的態(tài)度、專(zhuān)業(yè)的知識(shí)，為其提供從地段發(fā)展趨向、建筑規(guī)劃理念、戶(hù)型之于人居活動(dòng)的關(guān)系、小區(qū)共享空間設(shè)置、綠化及環(huán)境設(shè)計(jì)物色等方面理性、中肯的分析意見(jiàn)。

因此，今天的售樓員不應(yīng)是簡(jiǎn)單的“營(yíng)業(yè)員”、“算價(jià)員”而應(yīng)是能為客戶(hù)提供購(gòu)房投資置業(yè)、專(zhuān)業(yè)顧問(wèn)服務(wù)的置業(yè)顧問(wèn);應(yīng)該是能為發(fā)展商反饋市場(chǎng)信息、提供營(yíng)銷(xiāo)決策參考性意見(jiàn)的前線(xiàn)營(yíng)銷(xiāo)人士;是發(fā)展商經(jīng)營(yíng)理念和經(jīng)營(yíng)思想的自覺(jué)傳播者。

這次培訓(xùn)為我們項(xiàng)目開(kāi)盤(pán)做好了充分準(zhǔn)備，使我們更有動(dòng)力和信心，因?yàn)槲覀兪且粋€(gè)團(tuán)隊(duì)，就更應(yīng)該有團(tuán)隊(duì)的協(xié)作精神，為公司日后的業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)貢獻(xiàn)力量。

結(jié)合近幾年國(guó)內(nèi)房地產(chǎn)市場(chǎng)發(fā)展趨勢(shì)，我們認(rèn)為應(yīng)增加并特別重視以下內(nèi)容的培訓(xùn)：

現(xiàn)代生活方式的演變對(duì)建筑的影響、城市及小區(qū)規(guī)劃理念、中外建筑簡(jiǎn)史、室內(nèi)室外空間協(xié)調(diào)基本概念，只有掌握了這些知識(shí)，才能為顧客解疑答難，提供真正的顧問(wèn)服務(wù);

2、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手調(diào)查內(nèi)容與調(diào)查技巧。這是為客戶(hù)提供理性比較分析的基礎(chǔ)。

整理、加工知識(shí)，只有具備這方面的知識(shí)，才能為公司調(diào)整營(yíng)銷(xiāo)策略、制定下一個(gè)樓盤(pán)發(fā)展計(jì)劃、培育企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)能力提供一線(xiàn)市場(chǎng)資料。

銷(xiāo)售心得【篇4】

藥品業(yè)務(wù)銷(xiāo)售心得

在藥品業(yè)務(wù)銷(xiāo)售工作中，我積累了一些寶貴的經(jīng)驗(yàn)和心得。在這篇文章中，我將詳細(xì)、具體且生動(dòng)地分享這些心得，希望能對(duì)讀者們有所幫助。

作為一名藥品銷(xiāo)售人員，我始終堅(jiān)守誠(chéng)信原則。藥品銷(xiāo)售涉及人們的生命安全和健康，我們必須高度重視自身的職責(zé)和行為規(guī)范。在銷(xiāo)售過(guò)程中，我會(huì)盡量提供準(zhǔn)確、全面的產(chǎn)品信息，并坦誠(chéng)對(duì)待產(chǎn)品的優(yōu)缺點(diǎn)。只有以真誠(chéng)的態(tài)度協(xié)助客戶(hù)作出明智的選擇，才能樹(shù)立良好的企業(yè)形象和信譽(yù)。

了解客戶(hù)需求是成功銷(xiāo)售的關(guān)鍵。在拜訪(fǎng)客戶(hù)時(shí)，我會(huì)先主動(dòng)傾聽(tīng)客戶(hù)的需求，并從中獲取信息。只有深入了解客戶(hù)的實(shí)際情況，才能提供針對(duì)性的解決方案。例如，如果客戶(hù)對(duì)于某種藥物的價(jià)格敏感，我會(huì)提供更經(jīng)濟(jì)實(shí)惠的替代方案。這樣不僅能夠滿(mǎn)足客戶(hù)的需求，還可以增加銷(xiāo)售的機(jī)會(huì)。

為客戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)也是重要的一環(huán)。我會(huì)及時(shí)跟進(jìn)客戶(hù)的使用情況，關(guān)心產(chǎn)品的效果和滿(mǎn)意度，并回答客戶(hù)可能出現(xiàn)的問(wèn)題。如果客戶(hù)遇到困難或?qū)Ξa(chǎn)品有任何疑問(wèn)，我會(huì)積極幫助解決并提供專(zhuān)業(yè)的建議。通過(guò)這種周到細(xì)致的服務(wù)，我與客戶(hù)建立了長(zhǎng)期良好的合作關(guān)系，也提升了企業(yè)的口碑。

積極主動(dòng)地開(kāi)展市場(chǎng)調(diào)研和學(xué)習(xí)也是提高銷(xiāo)售業(yè)績(jī)的有效方法。作為一個(gè)銷(xiāo)售人員，我們必須緊跟市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，了解同行和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的新產(chǎn)品和策略。我會(huì)定期參加相關(guān)行業(yè)的培訓(xùn)活動(dòng)和展覽會(huì)，不斷學(xué)習(xí)進(jìn)步。通過(guò)與同行的交流和學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)，我獲得了更多的銷(xiāo)售技巧和策略，并將其應(yīng)用到實(shí)際工作中。

保持積極樂(lè)觀的心態(tài)是成功銷(xiāo)售的關(guān)鍵。藥品銷(xiāo)售是一個(gè)競(jìng)爭(zhēng)激烈且壓力較大的行業(yè)，客戶(hù)的需求和市場(chǎng)形勢(shì)也會(huì)隨時(shí)改變。因此，我始終保持積極樂(lè)觀的心態(tài)，把困難看作是挑戰(zhàn)和機(jī)會(huì)。我相信只要堅(jiān)持努力，不斷學(xué)習(xí)和提升自己的銷(xiāo)售能力，一定能夠取得成功。

小編認(rèn)為，藥品業(yè)務(wù)銷(xiāo)售需要我們具備專(zhuān)業(yè)知識(shí)、良好的服務(wù)意識(shí)、市場(chǎng)敏銳度和積極樂(lè)觀的心態(tài)。通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)和實(shí)踐，我相信每個(gè)銷(xiāo)售人員都能取得更好的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)，并為客戶(hù)的健康貢獻(xiàn)自己的力量。希望以上分享的心得能夠?qū)Υ蠹矣兴鶈l(fā)和幫助。

銷(xiāo)售心得【篇5】

在公司的安排下，我于銷(xiāo)售助理和儲(chǔ)備店長(zhǎng)，作為儲(chǔ)干的我，本來(lái)是沒(méi)機(jī)會(huì)參加這次培訓(xùn)的，但公司為了更好的培養(yǎng)儲(chǔ)干，使儲(chǔ)干能夠在進(jìn)入助理級(jí)別之前了解助理的工作職責(zé)、技能和方式等，所以我才能有幸的這次參加培訓(xùn)。在這次培訓(xùn)中，我收獲了很多，不僅收獲了銷(xiāo)售助理階段的技能知識(shí)，而且還收獲各種做事的方法。

一.記憶方法

作為一個(gè)銷(xiāo)售助理，首先需要記住自己的工作職責(zé)，如果連自己的職責(zé)都無(wú)法記住，怎么能夠開(kāi)展自己的本職工作。一個(gè)銷(xiāo)售助理的職責(zé)很多，如果單純的死記硬背，是很難長(zhǎng)時(shí)間記住這些職責(zé)的。從這次課程中，我學(xué)習(xí)到：“記憶這些職責(zé)前需對(duì)其本質(zhì)有著深刻的理解，在理解的基礎(chǔ)上按其共性進(jìn)行分類(lèi)記憶”。按照這種方法可將銷(xiāo)售助理的職責(zé)可分為“人”、“貨”、“場(chǎng)”三個(gè)大類(lèi)，“人”包括信息、員工、培訓(xùn)的管理，“貨”包括計(jì)劃、銷(xiāo)售、庫(kù)存、規(guī)范和其它的管理，“場(chǎng)”即為值班，對(duì)全場(chǎng)進(jìn)行管理。運(yùn)用這種方法記憶可通過(guò)記住簡(jiǎn)單“人”、“貨”、“場(chǎng)”三字即能聯(lián)想到其包含的內(nèi)容，記憶簡(jiǎn)單并長(zhǎng)久。

二．掌握商品知識(shí)的方法

我一直以來(lái)很膚淺的認(rèn)為學(xué)習(xí)商品知識(shí)僅僅通過(guò)資料學(xué)習(xí)和向?qū)I(yè)者學(xué)習(xí)就能夠完全掌握商品的知識(shí)，但通過(guò)這次培訓(xùn)，我發(fā)現(xiàn)自己的這種認(rèn)識(shí)是錯(cuò)誤的。如果僅僅運(yùn)用資料學(xué)習(xí)和向?qū)I(yè)者學(xué)習(xí)這兩種方式學(xué)習(xí)商品知識(shí)只能夠?qū)W習(xí)到商品的皮毛，并不能對(duì)其有深刻的理解。學(xué)習(xí)應(yīng)是理論和實(shí)踐相結(jié)合的，所以在日常工作中應(yīng)積極參與工作，在實(shí)際工作中

發(fā)現(xiàn)自己對(duì)商品知識(shí)了解和運(yùn)用的不足，并加以改正。除此之外，在日常工作中還應(yīng)與導(dǎo)購(gòu)員積極溝通與交流商品知識(shí)，因?yàn)樗齻兠刻炫c商品打交道，通過(guò)日常工作對(duì)商品知識(shí)有著獨(dú)特和深刻的認(rèn)識(shí)，和她們交流能夠獲益良多。

三．滯銷(xiāo)品轉(zhuǎn)變?yōu)闀充N(xiāo)品的方法

在我原來(lái)的意識(shí)里，認(rèn)為一種產(chǎn)品滯銷(xiāo)是因?yàn)楫a(chǎn)品本身質(zhì)量差、外觀丑和使用體驗(yàn)差等商品自身存在問(wèn)題，而忽略了造成產(chǎn)品滯銷(xiāo)的外在原因，如陳列位置、銷(xiāo)售方式和商圈環(huán)境等原因。所以當(dāng)?shù)曛谐霈F(xiàn)滯銷(xiāo)品，應(yīng)查看這些滯銷(xiāo)品在其它店的銷(xiāo)售情況，如果本店中的滯銷(xiāo)品在其它店是暢銷(xiāo)品時(shí)，則從多方面分析原因。在一般情況下，造成這種原因最可能是商品還在倉(cāng)庫(kù)中未抽樣和陳列位子不明顯，所以應(yīng)立即將這種商品陳列在明顯位子并將其列為主推品，囑咐員工對(duì)其向顧客重點(diǎn)介紹。

總之，我非常慶幸參加了這次培訓(xùn)，學(xué)習(xí)了很多銷(xiāo)售助理的工作知識(shí)，希望將來(lái)有機(jī)會(huì)這些理論知識(shí)應(yīng)用在實(shí)踐中，并期待在未來(lái)還能夠參加這種培訓(xùn)。

銷(xiāo)售心得【篇6】

珠寶不能食用或佩戴。這是一種精神享受。因此，對(duì)于珠寶銷(xiāo)售來(lái)說(shuō)，必須走文化消費(fèi)之路。正是因?yàn)橐郧爱a(chǎn)品之間的同質(zhì)化，每個(gè)人都在同一個(gè)泥潭中掙扎。此時(shí)，我們不妨從產(chǎn)品開(kāi)始。每件珠寶都有自己的形狀、材料和工藝。我們需要重新挖掘這個(gè)產(chǎn)品，創(chuàng)造它自己的氣質(zhì)和性格。當(dāng)它有別于其他產(chǎn)品時(shí)，銷(xiāo)售就準(zhǔn)備好了。接下來(lái)，我們將對(duì)挖掘出來(lái)的珠寶特征進(jìn)行包裝，賦予他靈魂，讓他煥然一新。這是我們經(jīng)常提到的概念定位。概念導(dǎo)向是對(duì)產(chǎn)品的形象化、生動(dòng)化描述，是突出產(chǎn)品個(gè)性、吸引消費(fèi)者注意力的必要手段和途徑。這個(gè)概念給珠寶披上了一層文化外衣，這樣我們的珠寶銷(xiāo)售文化之旅就可以開(kāi)始了。在營(yíng)銷(xiāo)傳播過(guò)程中，珠寶產(chǎn)品像人一樣，有著特定的個(gè)性特征。因此，在產(chǎn)品概念包裝完成之后，營(yíng)銷(xiāo)傳播活動(dòng)開(kāi)始之前，有必要確定產(chǎn)品的主要傳播路線(xiàn)，即定義產(chǎn)品的個(gè)性特征這使得消費(fèi)者很容易識(shí)別產(chǎn)品，也防止了其他企業(yè)復(fù)制它們。例如，如果你以行動(dòng)和言語(yǔ)影響顧客，留住顧客，以完成購(gòu)買(mǎi)行為，這是最終目標(biāo)。珠寶銷(xiāo)售前臺(tái)員工的銷(xiāo)售技巧

1.微笑，寶貝微笑;

2.贊美，女人不能沒(méi)有贊美，男人不能沒(méi)有面子;

3.傾聽(tīng)客戶(hù)需求。

4.要成為一名優(yōu)秀的銷(xiāo)售人員，你應(yīng)該涉獵各種領(lǐng)域，擴(kuò)展你的知識(shí)。

5.試穿，讓顧客接觸商品;

6.真誠(chéng)地看著對(duì)方;

7.和顧客交朋友，一輩子做他的生意。

愛(ài)好、聯(lián)系方式、家庭情況、生日、孩子的上學(xué)情況、興趣、孩子的生日、父母的生日;

9.酌情贈(zèng)送小禮物;

問(wèn)候、推廣珠寶知識(shí)和介紹新產(chǎn)品;

銷(xiāo)售心得【篇7】

在參加聆聽(tīng)的技巧、溝通過(guò)程中異議的有效處理以及客戶(hù)關(guān)系的建立。在這個(gè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)比較激烈的背景下，要認(rèn)清公司所處的優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì)、機(jī)遇與威脅。公司的上市既是機(jī)會(huì)，也存在著威脅，公司上市的運(yùn)作成為了快速發(fā)展成功的關(guān)鍵，每年的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)是公司的運(yùn)作的基礎(chǔ)。我深刻領(lǐng)會(huì)到，在商務(wù)運(yùn)作過(guò)程中溝通的重要性，以及商務(wù)談判過(guò)程中的掌控技巧。認(rèn)清了當(dāng)前的經(jīng)濟(jì)形勢(shì)，同時(shí)掌握了一些商務(wù)的小技巧，對(duì)于以后工作有一定的幫助。

不論是銷(xiāo)售還是商務(wù)，都會(huì)存在一些障礙，比如：知識(shí)障礙、心里障礙、心態(tài)障礙、技巧障礙、習(xí)慣障礙、環(huán)境障礙等等，認(rèn)清和克服這些障礙非常重要。擁有全面的專(zhuān)業(yè)知識(shí)、良好的商務(wù)溝通技巧是當(dāng)前學(xué)習(xí)的目標(biāo)。另外，商務(wù)溝通過(guò)程中，客戶(hù)關(guān)系的建立與維護(hù)也是重點(diǎn)。張嵐老師說(shuō)的：“找對(duì)人，說(shuō)對(duì)話(huà)，做對(duì)事”，我認(rèn)為是一種建立關(guān)系很有效的方法。在談判過(guò)程中，注意觀察和具有良好的心態(tài)是成功的關(guān)鍵，敏銳的觀察力才能在激烈的討價(jià)還價(jià)中找到突破點(diǎn)，掌控局面。以上這些都是在工作中需要學(xué)習(xí)和借鑒的。

在這次培訓(xùn)中，商務(wù)溝通的技巧給我印象最深，希望以后能有更多的學(xué)習(xí)培訓(xùn)的機(jī)會(huì)，在工作中實(shí)踐，自己的工作能力得到提升。

銷(xiāo)售心得【篇8】

過(guò)前一段時(shí)間的工作和大干50天的拼搏，我們預(yù)計(jì)完成全年銷(xiāo)售毛利平均計(jì)劃的*%，實(shí)際完成了*%，有近50%的銷(xiāo)售小組都已超額完成，排名前三位的部門(mén)是：生鮮部完成了105%，食品部102。7%，百貨部98。9%。

***x年兩節(jié)銷(xiāo)售額計(jì)劃的完成，這樣的業(yè)績(jī)凝聚著全體干部員工的智慧和心血，在此，我謹(jǐn)代表**百貨向大家表示衷心的感謝和崇高的敬禮！下面就簡(jiǎn)要總結(jié)一下20xx年度兩節(jié)銷(xiāo)售的主要工作：

一、經(jīng)營(yíng)方面

（一）抓好營(yíng)銷(xiāo)策劃工作，求新求變。由于**零售市場(chǎng)形勢(shì)的變化，促銷(xiāo)活動(dòng)上下了功夫，目的是抓住元旦、春節(jié)兩大節(jié)日的銷(xiāo)售，我們推出了一系列的促銷(xiāo)活動(dòng)：會(huì)員積分兌換獎(jiǎng)品、抓獎(jiǎng)、買(mǎi)贈(zèng)、打折、特價(jià)、平安夜送平安果、幸運(yùn)大轉(zhuǎn)輪、大型文藝會(huì)演、春節(jié)送對(duì)聯(lián)、送福字、送紅包、元宵燈會(huì)一條街銷(xiāo)售、情人節(jié)投許愿石羸現(xiàn)金卡、送玫瑰、裝飾巧克力一條街等等，這些活動(dòng)都為商場(chǎng)的聚集人氣，擴(kuò)大影響，促進(jìn)銷(xiāo)售，起到了一定的拉動(dòng)作用。因?yàn)槲覀冊(cè)诖黉N(xiāo)策劃上面沒(méi)有什么經(jīng)驗(yàn)，但經(jīng)過(guò)張經(jīng)理和同事們的努力，我們的促銷(xiāo)活動(dòng)還是取得了一定的效果，我們相信我們的促銷(xiāo)活動(dòng)會(huì)越來(lái)越多，越來(lái)越好的。良好的開(kāi)端便是成功的一半。節(jié)日旺季過(guò)后，把工作的重點(diǎn)從旺季保供應(yīng)轉(zhuǎn)移到淡季促銷(xiāo)售上來(lái)。堅(jiān)持“有節(jié)借節(jié)，無(wú)節(jié)造節(jié)”，特別是做好“無(wú)節(jié)造節(jié)”的文章。爭(zhēng)取廠(chǎng)商支持，整合各類(lèi)營(yíng)銷(xiāo)資源，統(tǒng)一策劃營(yíng)銷(xiāo)方案，統(tǒng)分結(jié)合地把握好營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)推出的時(shí)間、形式、規(guī)模和力度，放大營(yíng)銷(xiāo)資源的促銷(xiāo)功能。

（二）抓好商品的結(jié)構(gòu)調(diào)整、庫(kù)存管理，爭(zhēng)取廠(chǎng)商的政策支持，適應(yīng)市場(chǎng)消費(fèi)需求。由于經(jīng)濟(jì)形勢(shì)的變化，銷(xiāo)售市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)格局的變化，今年的商品的結(jié)構(gòu)、庫(kù)存是很難把握的，隨著兩節(jié)銷(xiāo)售旺季的到來(lái)，各部門(mén)經(jīng)理始終把商品結(jié)構(gòu)調(diào)整、組織適銷(xiāo)對(duì)路商品，庫(kù)存管理最優(yōu)化作為一項(xiàng)重要工作來(lái)抓落實(shí)。各部門(mén)經(jīng)理主動(dòng)對(duì)兩節(jié)銷(xiāo)售形勢(shì)進(jìn)行了分析，對(duì)商品的結(jié)構(gòu)、庫(kù)存進(jìn)行了更加詳細(xì)的分析，按照優(yōu)勝劣汰的原則，抓好商品結(jié)構(gòu)的調(diào)整、抓好庫(kù)存管理。

售價(jià)低于興隆的進(jìn)銷(xiāo)策略。另外還補(bǔ)充了不少新產(chǎn)品，例如糕點(diǎn)組的北京特產(chǎn)糕點(diǎn)、糯米糍;干果組的紅泥花生，低價(jià)位的冰糖、葡萄干;香腸組的十元一只的溝幫子熏雞、錦江香腸等等，都提高了銷(xiāo)售。

中低檔白酒、禮包系列按去年的五糧液、劍南春等高檔酒按去年的調(diào)料飲料寧多毋少。兩節(jié)過(guò)后，看這個(gè)比例是正確的。為豐富商品品種，提高競(jìng)爭(zhēng)力，又新進(jìn)了黃金酒、進(jìn)口品客薯片、好友趣系列薯片，吊爐花生、砂糖系列、嬰兒顆粒面等等。

無(wú)斷檔現(xiàn)象。根據(jù)民俗，中國(guó)人在春節(jié)有更換生活日用品的習(xí)慣，百貨部將日用碗的種類(lèi)達(dá)到了塑料盆60多種，使銷(xiāo)售得到平穩(wěn)上升。

4、針紡部：與廠(chǎng)家溝通，爭(zhēng)取了一些特價(jià)商品：床上用品組的“108”元特價(jià)雙人被，銷(xiāo)售了近300條，并帶動(dòng)了其它商品的銷(xiāo)售。

供應(yīng)商的協(xié)調(diào)，爭(zhēng)取更多的優(yōu)惠政策和促銷(xiāo)資源。例如童鞋組新組裝了一套貨柜，改變了形象，增加了銷(xiāo)量，平均完成計(jì)劃的108。1%。

探討。童裝組的天津童裝成了主打商品，價(jià)格適中、適合運(yùn)動(dòng)。又進(jìn)了一種時(shí)尚的款式，使得童裝銷(xiāo)售非常樂(lè)觀，完成了計(jì)劃的91。3%。

銷(xiāo)售心得【篇9】

作為一名銷(xiāo)售人員，對(duì)自己的季度工作總結(jié)是不僅是對(duì)過(guò)去那一個(gè)季度的總結(jié)，也是對(duì)過(guò)去工作的不足的反思。本文是由工作總結(jié)網(wǎng)銷(xiāo)售工作總結(jié)頻道為大家提供的《醫(yī)藥銷(xiāo)售第一季度工作總結(jié)》，希望對(duì)大家有所幫助。

在過(guò)去的一個(gè)季度里。由于我初到醫(yī)院，對(duì)很多基本事物都不熟悉，但在領(lǐng)導(dǎo)同事的幫助下，我順利在客服部門(mén)站穩(wěn)了腳跟，在這一個(gè)季度里面主要負(fù)責(zé)的工作有：

組織實(shí)施，保證客戶(hù)服務(wù)部工作更好的服務(wù)于來(lái)院的每一位客戶(hù)。

2.負(fù)責(zé)醫(yī)院總機(jī)的管理工作。

3.負(fù)責(zé)所有來(lái)院客戶(hù)和院外客戶(hù)的咨詢(xún)工作。

4.負(fù)責(zé)醫(yī)院所有客戶(hù)回訪(fǎng)和滿(mǎn)意度調(diào)查工作。

5.負(fù)責(zé)受理和調(diào)查處理客戶(hù)投訴工作。

6.負(fù)責(zé)關(guān)愛(ài)卡的銷(xiāo)售和管理工作。

7.負(fù)責(zé)網(wǎng)上回貼和網(wǎng)上在線(xiàn)咨詢(xún)工作

8.完成總經(jīng)理和院領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作

在工作初始階段，部分工作中出現(xiàn)的缺憾或不完善的方面，在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)及同仁的協(xié)助下，基本得到了改善并起到了較好的工作效果。我個(gè)人的工作能力，也在不斷完善的工作中得到了很大程度的提高。在這個(gè)崗位上三個(gè)多月里，我清楚的認(rèn)識(shí)到在與客戶(hù)接觸中要面臨和解決的問(wèn)題非常多，我一點(diǎn)點(diǎn)的積累，為我日后的工作，做了一個(gè)很好的鋪墊和基本知識(shí)的儲(chǔ)備。

在投訴受理的工作過(guò)程中，我深深體會(huì)到了醫(yī)院從起步推向穩(wěn)定發(fā)展的不易。一個(gè)新事物在一個(gè)城市中獲得接受和支持，需要一個(gè)較長(zhǎng)的磨合期和完善的服務(wù)系統(tǒng)。在磨合期中，客戶(hù)群必然會(huì)將各種各樣的問(wèn)題及矛盾反應(yīng)到客戶(hù)服務(wù)工作中，其中一部分的矛盾能否化解，在于受理投訴崗位人員的接待處理工作做的好壞。如果這個(gè)崗位做的好，就可以減輕醫(yī)院所承受的一部分壓力，使醫(yī)院?jiǎn)T工的精力能更多的投入到醫(yī)療項(xiàng)目的鞏固、擴(kuò)展工作中;反之，如果這個(gè)部分做得不好，不僅僅是遭到投訴那么簡(jiǎn)單，客戶(hù)在這個(gè)過(guò)程里面會(huì)對(duì)醫(yī)院失去信心，也會(huì)破壞醫(yī)院的形象。對(duì)醫(yī)院的可持續(xù)發(fā)展產(chǎn)生阻力。

由于深知這項(xiàng)工作的重要性，所以我努力爭(zhēng)取更為完善的解決處理好工作中受理的每一項(xiàng)投訴或建議。在工作初期，我與其他相關(guān)部門(mén)的同事，協(xié)商擬定并逐步完善了投訴處理流程，不同的建議或投訴，均有了相應(yīng)的處理流程及登記入檔程序。新的受理流程，不僅方便了客戶(hù)，同樣也使工作趨向規(guī)范化。在日常工作中，我嚴(yán)守公司制度規(guī)定，按時(shí)到崗，并對(duì)每一起建議投訴，都按類(lèi)型分類(lèi)并進(jìn)行了詳細(xì)登記記錄在案。對(duì)受理中反映的各類(lèi)問(wèn)題，在我職權(quán)內(nèi)能解決的，我都盡力用所知、所學(xué)的相關(guān)政策、知識(shí)及應(yīng)對(duì)技巧，給予客戶(hù)滿(mǎn)意的解答，以期省去公司一部分不必要的人、物力支出。對(duì)于有問(wèn)題產(chǎn)生并且及時(shí)反應(yīng)的部門(mén)或者個(gè)人，為了避免以后工作中出現(xiàn)類(lèi)似的情況，在報(bào)公司的領(lǐng)導(dǎo)后，我都對(duì)相關(guān)情況做了記錄，認(rèn)真的督促相關(guān)部門(mén)或者人員對(duì)這個(gè)問(wèn)題的解決方案和結(jié)果進(jìn)行落實(shí)。

在實(shí)際工作中，我也存在著許多缺點(diǎn)和不足，比如處理投訴的經(jīng)驗(yàn)有限，解決問(wèn)題時(shí)有時(shí)缺乏果斷，偶爾也會(huì)被小的挫折影響工作信心。認(rèn)識(shí)到不足的同時(shí)，我始終堅(jiān)信，自省是改進(jìn)提高的前提。在日后的工作里，我將取長(zhǎng)補(bǔ)短，盡心工作，為醫(yī)院的發(fā)展，盡自己的綿薄之力。

時(shí)光流轉(zhuǎn)間，我已到公司工作提高自我的機(jī)會(huì)。這5個(gè)多月的試用期工作經(jīng)歷，使我的工作能力得到了由校園步入社會(huì)后最大幅度的提高。

這一個(gè)季度學(xué)到了太多了東西，這是我人生中彌足珍貴的經(jīng)歷，也給我留下了精彩而美好的回憶。在這段時(shí)間里您們給予了我足夠的寬容、支持和幫助，讓我充分感受到了領(lǐng)導(dǎo)們海納百川的胸襟，感受到了醫(yī)院?jiǎn)T工不經(jīng)歷風(fēng)雨，怎能見(jiàn)彩虹的豪氣，也體會(huì)到了作為拓荒者的艱難和堅(jiān)定。在對(duì)您們肅然起敬的同時(shí)，也為我有機(jī)會(huì)成為醫(yī)院的一份子而驚喜萬(wàn)分。一年前，一群大膽創(chuàng)新、勇于開(kāi)拓的人們?cè)谶@片荒蕪的土地上，開(kāi)始了艱難的旅程，而我也希望能成為這艱難孤獨(dú)旅程上一分子。我會(huì)用我的樂(lè)觀豁達(dá)為將這艱難的攀登變得輕松活潑，將這孤獨(dú)的旅程變得甜美珍貴而奉獻(xiàn)自己的所有力量。

銷(xiāo)售心得(系列13篇)

隨著我們靈感爆發(fā)突獲感悟之后，不妨拿起手中的筆和紙，寫(xiě)一篇自己的心得體會(huì)。心得體會(huì)中，最需要表達(dá)出來(lái)的就是自己的感受。無(wú)數(shù)篇文章中編輯認(rèn)為“銷(xiāo)售心得”最值得一看，閱讀完之后請(qǐng)務(wù)必收藏下這篇文章以便今后觀看！

銷(xiāo)售心得(篇1)

據(jù)統(tǒng)計(jì)，在我國(guó)近4000家化妝品企業(yè)中，走主流賣(mài)場(chǎng)銷(xiāo)售路線(xiàn)、俗稱(chēng)“做終端”或“日化線(xiàn)”的廠(chǎng)商只占企業(yè)總數(shù)的15%左右，更多的企業(yè)采用流通(包括深度分銷(xiāo))、專(zhuān)柜(包括店中店)、品牌專(zhuān)賣(mài)店、專(zhuān)業(yè)(美容院)線(xiàn)、專(zhuān)供大型百貨或零售集團(tuán)的OEM貼牌等通路和方式進(jìn)行運(yùn)作。除了百貨店、超市和專(zhuān)營(yíng)店業(yè)態(tài)以外，許多化妝品銷(xiāo)售的新型業(yè)態(tài)也都復(fù)興、壯大、繁榮，目前廠(chǎng)家直銷(xiāo)、網(wǎng)上購(gòu)物、電視購(gòu)物、郵購(gòu)、自動(dòng)售貨亭、藥妝店等多種形式如雨后春筍般涌現(xiàn)和成長(zhǎng)。雖然，企業(yè)選擇銷(xiāo)售通路有其歷史的原因，但在通路危機(jī)日益深重的今天，未雨綢繆已經(jīng)不再是智者的從容，而是企業(yè)必須面對(duì)的課題，通路維新迫在眉睫。

電視購(gòu)物一般是指消費(fèi)者通過(guò)電視以及互聯(lián)網(wǎng)、商品目錄等相關(guān)媒體了解商品信息，使用電話(huà)、網(wǎng)絡(luò)訂貨，由專(zhuān)業(yè)物流公司配送商品的無(wú)店鋪商品銷(xiāo)售模式。由于沒(méi)有中間商，電視購(gòu)物能為消費(fèi)者提供價(jià)格更為實(shí)惠的商品。

以開(kāi)播電視購(gòu)物頻道為主的現(xiàn)代電視購(gòu)物(也叫做家庭購(gòu)物)有別于傳統(tǒng)的電視直銷(xiāo)，它是一種新興的商品銷(xiāo)售方式，是一種全新的'零售銷(xiāo)售渠道和xx臺(tái)。按照電視購(gòu)物的過(guò)程，主要可將其分為四大環(huán)節(jié)，即選擇產(chǎn)品、節(jié)目制作、呼叫中心、物流配送?，F(xiàn)代電視購(gòu)物以“教買(mǎi)不叫賣(mài)”的方式做節(jié)目，以消費(fèi)者的需求為出發(fā)，寓購(gòu)于教，播出方式采用現(xiàn)場(chǎng)直播和錄播的兩種方式。

以電視臺(tái)作為運(yùn)營(yíng)主體的購(gòu)物頻道，是產(chǎn)品銷(xiāo)售的一個(gè)xx臺(tái)，是一個(gè)無(wú)店鋪的“空中超市”。所賣(mài)商品也是日常生活中的必需品，如數(shù)碼產(chǎn)品、化妝品、家居用品等等。由于商品品種多、大眾化貼近生活、廠(chǎng)家直銷(xiāo)價(jià)格優(yōu)惠、信譽(yù)好品質(zhì)有保證，因此，電視購(gòu)物頻道一開(kāi)播就受到了廣大消費(fèi)者的喜愛(ài)，兩年來(lái)電視購(gòu)物頻道的發(fā)展也取得了可喜的成績(jī)。

購(gòu)物頻道自誕生起，就將化妝品等產(chǎn)品作為主要商品來(lái)推廣，現(xiàn)代電視購(gòu)物已經(jīng)成為了化妝品銷(xiāo)售的新途徑。

在家購(gòu)物，漸成時(shí)尚隨著經(jīng)濟(jì)高速發(fā)展，現(xiàn)代家庭生活也在發(fā)生著變化?，嵥榈纳?、繁忙的工作、擁擠的交通經(jīng)常讓購(gòu)物變得不那么樂(lè)趣盎然。但是也許大家都已經(jīng)注意到，家庭購(gòu)物正在悄然改變著這樣的無(wú)奈。

世界一流的市場(chǎng)研究公司TNS公司開(kāi)展的一項(xiàng)針對(duì)電視家庭購(gòu)物的消費(fèi)者調(diào)研顯示，在電視家庭購(gòu)物的所有品牌中，上海消費(fèi)者對(duì)東方CJ家庭電視購(gòu)物的品牌認(rèn)知度是最高的，特別是25～34歲的年輕女性消費(fèi)者。 ,在電視購(gòu)物頻道開(kāi)播較早的臺(tái)灣地區(qū)，消費(fèi)者可能不會(huì)花三、四十元臺(tái)幣在超市購(gòu)買(mǎi)便宜的洗發(fā)水，他們寧愿花200元臺(tái)幣通過(guò)電視來(lái)購(gòu)物。盡管產(chǎn)品的價(jià)格要高出幾倍，但產(chǎn)品的質(zhì)量安全打消了客戶(hù)的疑慮，在質(zhì)量可靠、市場(chǎng)制度完善的前提下，臺(tái)灣消費(fèi)者更喜歡電視購(gòu)物。

而在電視購(gòu)物較為成熟的韓國(guó)，消費(fèi)者通過(guò)購(gòu)物頻道來(lái)購(gòu)買(mǎi)化妝品已成為消費(fèi)習(xí)慣和時(shí)尚。

據(jù)悉，韓國(guó)中年演員金英愛(ài)運(yùn)行的黃土化妝品企業(yè)真土園所推出的黃土美容香皂在TV購(gòu)物電視中，不到2個(gè)小時(shí)就賺了17億韓元。

6月22日韓國(guó)CJ電視購(gòu)物中真土園推出的化妝品產(chǎn)品賺了9億韓元，之后29日，在GSTV購(gòu)物電視中，通過(guò)2個(gè)小時(shí)的專(zhuān)題節(jié)目，一下子賣(mài)了2萬(wàn)6500份，收益達(dá)到了17億韓元。這樣在兩周的節(jié)目當(dāng)中一共賺了26億韓元。

29日播出的購(gòu)物節(jié)目中，一開(kāi)始就有許多觀眾要預(yù)定黃土化妝品，電話(huà)被打爆了，之后打電話(huà)的顧客越來(lái)越多，以至于在中途只好中斷定單。

由于便利性和質(zhì)量有保障，在家購(gòu)物會(huì)越來(lái)越成為未來(lái)消費(fèi)者選擇的消費(fèi)方式，電視購(gòu)物也將會(huì)成為化妝品銷(xiāo)售的新通路。

銷(xiāo)售心得(篇2)

2019關(guān)于銷(xiāo)售工作心得感想篇一

在我開(kāi)始剛做為一位銷(xiāo)售員的時(shí)候，我的業(yè)績(jī)做得很差勁，我卻跟自己解釋說(shuō)：“我不會(huì)…，因?yàn)椤?，我的計(jì)劃沒(méi)完成，因?yàn)椤蔽铱偸窃谡医杩?，在抱怨。但我從未意識(shí)到給自已找借口的同時(shí)，我已經(jīng)變得相當(dāng)?shù)南麡O了。其時(shí)禍根就是自已了。

說(shuō)起我的轉(zhuǎn)變也很有意思，我無(wú)意中聽(tīng)到的一句歌詞給了我很大的啟發(fā)“要讓人生更加漂亮，要努力才能有運(yùn)”。從此“要努力才能有運(yùn)”深深的刻入我的腦海中。每當(dāng)我失敗低落的時(shí)候，我都會(huì)暗暗給自已鼓勁，我堅(jiān)信一點(diǎn)，只要有付出，就一定會(huì)有回報(bào)的。我開(kāi)始以很積極的心態(tài)來(lái)對(duì)待客戶(hù)，肯學(xué)著動(dòng)腦去想方法跟進(jìn)客人，事實(shí)證明一種結(jié)果，我比以前成功了許多。

要客第一，合理安排時(shí)間，做有價(jià)值客戶(hù)的生意

做為一個(gè)銷(xiāo)售人員，我們的時(shí)間有限的，所有來(lái)店的客戶(hù)都是有希望成交的，而在一天的時(shí)間里個(gè)個(gè)不放過(guò)，從而浪費(fèi)了大量的時(shí)間在那些因客觀原因非要置后合作的客戶(hù)身上。首要的事是對(duì)客戶(hù)進(jìn)行分類(lèi)，從而在最短時(shí)間內(nèi)找到一些重中之重的客戶(hù)。

知彼解已，先理解客戶(hù)，再讓客戶(hù)來(lái)理解我們

在進(jìn)行完與客戶(hù)和第一次親密接觸后，我們一定會(huì)碰到許多難纏的客人，誤解也會(huì)產(chǎn)生儲(chǔ)多問(wèn)題。當(dāng)遇到這樣的一些障礙時(shí)，我們不能先去抱怨客戶(hù)，他不夠理解我們。事實(shí)上我們是有可能挽回這些客戶(hù)的，雖然達(dá)不到百分之百的成功率，但我們經(jīng)過(guò)一些方式的努力后，事實(shí)證明我們將大多數(shù)的客戶(hù)，爭(zhēng)取回來(lái)了。

如何先理解客戶(hù)呢?那我們必須先要進(jìn)行區(qū)分對(duì)待，對(duì)于新接觸而抗拒的客人來(lái)說(shuō)，關(guān)鍵在于別太在意他說(shuō)什么，甚至可以認(rèn)為他們這只是一種托辭罷了(別忘了，客戶(hù)他的思想也會(huì)隨時(shí)在變的，永遠(yuǎn)沒(méi)有一成不變的客戶(hù))。我們只需記得我們得將我們產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)亮點(diǎn)告訴他。你會(huì)很驚奇的發(fā)現(xiàn)客人的態(tài)度慢慢轉(zhuǎn)變，這樣，機(jī)會(huì)來(lái)了!

不斷更新，不斷超越―――――――不斷成長(zhǎng)，蓄勢(shì)待發(fā)

鋸用久了會(huì)變鈍，只有重新磨后，才會(huì)鋒利再現(xiàn)。我們做為一個(gè)銷(xiāo)售人員，如果不懂得隨時(shí)提升自已，有一天我們也將從舊日所謂的輝煌中跌入低谷。對(duì)于我們來(lái)說(shuō)及時(shí)的汲取新知識(shí)原素相當(dāng)重要，除了書(shū)本外，我認(rèn)為在工作中，用心去學(xué)是相當(dāng)重要的。我相信一點(diǎn)，一個(gè)人的能力總是有限的。我們同事之間互相交流各自所擁有的豐富經(jīng)驗(yàn)優(yōu)為重要。下次我可以用在相類(lèi)似的客戶(hù)身上，我們就有更多成功的把握了。

我們也可以從同行那邊學(xué)到知識(shí)，那樣才能“知彼知己，百戰(zhàn)不殆”，在竟?fàn)幹?，讓自已處在一個(gè)有利的位置。我們要不斷的超越自已，緊記一句話(huà)，不要與你的同事去比較長(zhǎng)短，那樣只會(huì)令你利欲熏心，而讓自已精力煥散。與自已比賽吧，你在不斷超越自已的同時(shí)，很可能你已經(jīng)超越他人，而你是沒(méi)在任何惡性壓力下，輕松達(dá)到一個(gè)頂峰。

當(dāng)個(gè)人目標(biāo)在組織里暫時(shí)無(wú)法實(shí)現(xiàn)，但又不能左右環(huán)境時(shí)，他們會(huì)及時(shí)調(diào)整短期目標(biāo)，將個(gè)人目標(biāo)與單位發(fā)展的目標(biāo)有機(jī)結(jié)合，工作效果和狀態(tài)都會(huì)獲得提升。

四、觀察力：

環(huán)節(jié)觀察：銷(xiāo)售的過(guò)程中，其實(shí)有很多“點(diǎn)”把主題思想連接起來(lái)，而這個(gè)點(diǎn)就是環(huán)節(jié)。找準(zhǔn)關(guān)鍵點(diǎn)，才能重拳出擊。

結(jié)構(gòu)觀察：這里所說(shuō)的結(jié)構(gòu)主要是指人群架構(gòu)，即客戶(hù)類(lèi)型。

流程觀察：做衣要量身，運(yùn)用什么樣的流程，要依據(jù)店內(nèi)客戶(hù)類(lèi)型。問(wèn)題的關(guān)鍵是要隨時(shí)檢測(cè)流程的實(shí)施的合理性。

五、分析力：

自我評(píng)估：過(guò)高評(píng)價(jià)自己能力會(huì)使自己?jiǎn)适эL(fēng)險(xiǎn)評(píng)估能力;過(guò)低評(píng)價(jià)自己能力，無(wú)法體會(huì)自信產(chǎn)生的能量。

客戶(hù)掌控：客戶(hù)的決定很大程度上取決于他的性格特點(diǎn)，所以分析客戶(hù)的精準(zhǔn)度取決于和客戶(hù)日常的互動(dòng)。

實(shí)施進(jìn)程：時(shí)局會(huì)千變?nèi)f化，但很多是趨于表面現(xiàn)象，莫因假象而自亂方寸。

六、執(zhí)行力：

三流企業(yè)，一流的執(zhí)行，會(huì)把企業(yè)快速推動(dòng)到一流企業(yè)。

執(zhí)行的標(biāo)準(zhǔn)就是在最短的時(shí)間內(nèi)達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)。

七、學(xué)習(xí)力：

二十一世紀(jì)的文盲不是沒(méi)知識(shí)的人，而是不會(huì)學(xué)習(xí)的人。

學(xué)習(xí)乘以改變就等于成功。

學(xué)習(xí)才是最有價(jià)值的投資。

2019關(guān)于銷(xiāo)售工作心得感想篇二

一位保險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)員在從業(yè)的時(shí)間內(nèi)可能會(huì)與數(shù)不清的客戶(hù)聯(lián)絡(luò)、溝通，也會(huì)與客戶(hù)簽訂無(wú)數(shù)的保單，并會(huì)繼續(xù)開(kāi)發(fā)新客戶(hù)。如此不停的循環(huán)服務(wù)，成為了營(yíng)銷(xiāo)員生活的常態(tài)，但怎樣才能使展業(yè)工作更輕松，有所創(chuàng)新和突破，這仍需要營(yíng)銷(xiāo)員從保險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)生活中的點(diǎn)滴做起，特別是從對(duì)保單的整理和總結(jié)做起，從中發(fā)現(xiàn)和挖掘展業(yè)中的既得秘訣。

首先，對(duì)不同性格的客戶(hù)進(jìn)行整理分類(lèi)，并建立標(biāo)簽制度。

通過(guò)對(duì)客戶(hù)進(jìn)行分類(lèi)，將更能洞悉和了解客戶(hù)的投資偏好和理財(cái)需求，并有針對(duì)性地開(kāi)展后續(xù)的客戶(hù)開(kāi)發(fā)工作。為客戶(hù)建立標(biāo)簽制度的過(guò)程，就是一個(gè)回顧和回憶營(yíng)銷(xiāo)員展業(yè)故事的過(guò)程。

其次，設(shè)置適用的展業(yè)語(yǔ)。

營(yíng)銷(xiāo)員在與客戶(hù)的接觸和交流過(guò)程中，根據(jù)客戶(hù)不同的性格特點(diǎn)和素養(yǎng)而采取相應(yīng)靈活的營(yíng)銷(xiāo)用語(yǔ)是非常關(guān)鍵的。這就是見(jiàn)什么樣的客戶(hù)，應(yīng)當(dāng)說(shuō)什么樣的話(huà)，才能夠使?fàn)I銷(xiāo)員贏得客戶(hù)的認(rèn)可和信賴(lài)。但在展業(yè)用語(yǔ)的運(yùn)用上，僅憑營(yíng)銷(xiāo)員的臨場(chǎng)發(fā)揮是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，更需要營(yíng)銷(xiāo)員結(jié)合環(huán)境，合理運(yùn)用營(yíng)銷(xiāo)語(yǔ)，進(jìn)行提前的設(shè)計(jì)，采取標(biāo)簽制度。

第三，建立客戶(hù)服務(wù)標(biāo)簽制度，是提高客戶(hù)忠誠(chéng)度的重要法寶。

怎樣才能讓自身的服務(wù)達(dá)到客戶(hù)的滿(mǎn)意，還需要對(duì)客戶(hù)服務(wù)進(jìn)行分解和細(xì)化，并充分地考慮到不同客戶(hù)的服務(wù)需求，在客戶(hù)中樹(shù)立良好的威信和形象。

最后，建立標(biāo)簽制度還要落實(shí)標(biāo)簽的執(zhí)行情況。

營(yíng)銷(xiāo)員通過(guò)建立客戶(hù)管理和服務(wù)的標(biāo)簽制度，將有助于對(duì)眾多客戶(hù)的細(xì)化管理，更能從日常的客戶(hù)服務(wù)和管理中積累更多的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)，也能更好地為客戶(hù)提供全方面的、周到的服務(wù)。作為營(yíng)銷(xiāo)員來(lái)講，僅僅認(rèn)識(shí)到建立標(biāo)簽制度的重要性是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，更多的應(yīng)當(dāng)做到堅(jiān)決執(zhí)行，才能使這種良好的客戶(hù)服務(wù)管理制度落到實(shí)處。

2019關(guān)于銷(xiāo)售工作心得感想篇三

今天已經(jīng)是7月10日了，從5月26日進(jìn)入美日天津分公司到目前已經(jīng)有一個(gè)半月的時(shí)間了，經(jīng)過(guò)了半個(gè)多月的培訓(xùn)后，我們?nèi)诎喑蓡T6月18日正式第一天上線(xiàn)，到現(xiàn)在已經(jīng)將近一個(gè)月的時(shí)間了，感觸很多，下面就對(duì)個(gè)人近期的工作情況和團(tuán)隊(duì)的情況做個(gè)簡(jiǎn)短的總結(jié)以及對(duì)未來(lái)的工作的目標(biāo)憧憬和展望。

首先說(shuō)說(shuō)自己吧，我真的以前總來(lái)沒(méi)想到過(guò)自己會(huì)做銷(xiāo)售的工作，以前參加面試面試官也說(shuō)我不適合做銷(xiāo)售，因?yàn)槲倚愿癖容^偏內(nèi)向，相比之下話(huà)平時(shí)不是很多。所以我首先感謝美日給了我這樣的一個(gè)機(jī)會(huì)，這不到一個(gè)月的時(shí)間里，通過(guò)打電話(huà)推銷(xiāo)保險(xiǎn)，接觸到了形形色色的人，鍛煉了自己的表達(dá)能力，話(huà)術(shù)逐漸變得不那么拘謹(jǐn)和生硬了，可以按自己的語(yǔ)言去表達(dá)了，不像一開(kāi)始那樣照著紙上的文字一字不差的生硬的去念了，可以說(shuō)這算是一個(gè)改變吧!再說(shuō)說(shuō)自己這3個(gè)多星期的業(yè)績(jī)吧，自己只出了三單，但是實(shí)際承保刷回來(lái)的到目前只有一單，只完成將近5000的業(yè)績(jī)!我想造成這樣的結(jié)果原因是多方面的，首先感覺(jué)自身的目標(biāo)責(zé)任感還不是很強(qiáng)，工作動(dòng)力還不是很大，沒(méi)有想到長(zhǎng)遠(yuǎn)的利益，只看眼前了，這樣其實(shí)是不行的，要向著高目標(biāo)、高待遇去前進(jìn);其次，由于時(shí)間不長(zhǎng)，自己的話(huà)術(shù)、表達(dá)有時(shí)還不太熟練，給客戶(hù)造成模糊的感覺(jué)，有時(shí)候過(guò)于軟弱，沒(méi)有形成強(qiáng)勢(shì)的氣氛，讓客戶(hù)感覺(jué)自己的說(shuō)服力還是稍差了些，還有有時(shí)感覺(jué)對(duì)個(gè)別客戶(hù)還是缺少耐心，不夠堅(jiān)持，客戶(hù)的連續(xù)幾個(gè)拒絕理由就讓我感覺(jué)語(yǔ)無(wú)倫次了，不知道該如何說(shuō)了，影響了成單的概率!以至于回訪(fǎng)的時(shí)候客戶(hù)不接電話(huà)，本來(lái)當(dāng)時(shí)成交了，可是核保再次撥打的時(shí)候客戶(hù)卻總是關(guān)機(jī)、停機(jī)，不接電話(huà)，這里面肯定有一部分是自身的原因造成的!總之我相信以上這幾點(diǎn)會(huì)隨著時(shí)間慢慢改變的，因?yàn)槲蚁嘈艜r(shí)間可以改變一切，要做到“既來(lái)之則安之”!

通過(guò)這段時(shí)間的工作，我不得不承認(rèn)銷(xiāo)售工作的巨大壓力，面對(duì)巨大的壓力，我認(rèn)為個(gè)人心態(tài)很重要，能堅(jiān)持到最后的都是勝者!就像何丹組長(zhǎng)平時(shí)所說(shuō)的：不論是否出單，都要每天快樂(lè)的工作著;現(xiàn)在不出單并不代表以后不出單;只要設(shè)定目標(biāo)擺正心態(tài)，那出單是必然的!可以說(shuō)我腦海里一直想著這幾句話(huà)每天努力的工作著!面對(duì)每天形形色色的客戶(hù)，面對(duì)著各種難聽(tīng)的話(huà)語(yǔ)和各種各樣的拒絕，我始終以一顆最平常的心去對(duì)待，我想如果連這個(gè)都接受不了的話(huà)是無(wú)法勝任這個(gè)工作的，把它始終看成是一件極普通的事就可以了，再者說(shuō)了，沒(méi)有壓力哪來(lái)的動(dòng)力啊!寫(xiě)到這順便說(shuō)一下，我們?nèi)诎嗖徽撌翘┛当静康倪€是我們美日二部的，到目前已經(jīng)走了流失了很多人了，光我們本組近期就辭職了很多人了，從開(kāi)始培訓(xùn)到現(xiàn)在，我始終認(rèn)為我們?nèi)诎嗍且粋€(gè)有機(jī)的整體，可是現(xiàn)在失去了那么多人多少有些感慨和無(wú)奈啊!但是終歸是人家自己的選擇，誰(shuí)都沒(méi)有辦法，雖說(shuō)不在一起工作了，見(jiàn)面機(jī)會(huì)少了，但是友誼始終不會(huì)改變!因?yàn)槁范际亲约鹤叱鰜?lái)的，只要無(wú)怨無(wú)悔就足夠了!

再說(shuō)說(shuō)我所在的“金鉆盟”組吧，雖然現(xiàn)在我們這個(gè)組人數(shù)最少，但是感覺(jué)氣氛比剛進(jìn)組的時(shí)候活躍多了，大家都在努力前進(jìn)進(jìn)步著，所以我也不能落后，只有奮起直追，朝著目標(biāo)前進(jìn)了!另外要感謝何丹組長(zhǎng)對(duì)大家及對(duì)我的幫助，放心，我們會(huì)用業(yè)績(jī)來(lái)證明自己的實(shí)力的，時(shí)間會(huì)改變一切的，隨著經(jīng)驗(yàn)的積累，大家會(huì)變的更加優(yōu)秀的!

不論過(guò)去好與壞，隨著本月月結(jié)的結(jié)束，新的一個(gè)月即將開(kāi)始了，說(shuō)實(shí)話(huà)我目前這月的業(yè)績(jī)相比之下不是很好，至于原因上面已經(jīng)自我總結(jié)過(guò)了，在新的一個(gè)月中，我必須要在22個(gè)工作日中，做到50000左右的業(yè)績(jī),定的目標(biāo)雖然不高，但是有信心完成!要完成這個(gè)目標(biāo)除了擺正心態(tài)、堅(jiān)持以外，最重要的是要努力改變上面提到的自身的不足，吸取別人的長(zhǎng)處，堅(jiān)持多聽(tīng)優(yōu)秀錄音，用到自己的話(huà)術(shù)上去，另外平時(shí)還要多和何丹組長(zhǎng)以及優(yōu)秀的伙伴們交流，及時(shí)發(fā)現(xiàn)自己的不足并努力加以改進(jìn)，努力向著目標(biāo)前進(jìn)!把信念和理想完美的融合起來(lái)，高標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)要求的奮進(jìn)!一定要比這個(gè)月更加優(yōu)秀!

伙伴們，大家記?。何覀兪亲畎舻?為了美日天分公司，為了“金鉆盟“組，為了我們個(gè)人的未來(lái),努力前行吧!因?yàn)槲蚁嘈盼揖褪俏遥蚁嘈琶魈欤蚁嘈徘啻簺](méi)有地平線(xiàn)!事在人為，人定勝天!相信自己是最棒的就足以了!

2019關(guān)于銷(xiāo)售工作心得感想篇四

還記得當(dāng)同事已經(jīng)打了好多通電話(huà)之后，我才敢打自己的第一通電話(huà)，當(dāng)時(shí)拿電話(huà)的手都是顫抖的，心里竟然還在祈禱不要有人接電話(huà)，個(gè)人電話(huà)銷(xiāo)售工作總結(jié)和計(jì)劃。可是并不如我所愿，那邊接起了電話(huà)，我一時(shí)之間竟不知道自己要說(shuō)什么了：開(kāi)始想好的那些話(huà)語(yǔ)都煙消云散了，后來(lái)就把話(huà)術(shù)都記在本子上慢慢年習(xí)慣了也就好了。到現(xiàn)在想想，那時(shí)真的是很傻的。

做電話(huà)銷(xiāo)售也可能是所有銷(xiāo)售里最難，最具有挑戰(zhàn)性的了;對(duì)于別人的拒絕總是很讓我傷自尊。但是自己必須要邁過(guò)這個(gè)門(mén)檻。說(shuō)實(shí)話(huà)當(dāng)時(shí)我是把自己看成被“逼”上梁山的好漢，每天都在打電話(huà)，打好多的電話(huà)讓自己遭受拒絕，學(xué)會(huì)承受。在開(kāi)始的時(shí)候也是在師傅包括一部的同志們幫助以及熏陶下才慢慢的適應(yīng)，別人可以做到，為什么我就不可以?

作為銷(xiāo)售人員我感覺(jué)背負(fù)著挺大的工作壓力。當(dāng)面對(duì)背井離鄉(xiāng)孤軍奮戰(zhàn)時(shí)的寂寞時(shí)，當(dāng)面對(duì)完不成銷(xiāo)售任務(wù)的沮喪時(shí)，當(dāng)面對(duì)部分蠻不講理的客戶(hù)時(shí)，一旦丟失了堅(jiān)強(qiáng)的意志，那么就只能逃離營(yíng)銷(xiāo)這個(gè)職業(yè)或者渾渾惡惡過(guò)日子。尤其是做電話(huà)銷(xiāo)售，我們每天至少打五十個(gè)電話(huà)，每個(gè)月如果有十六個(gè)工作日，那每個(gè)月我們就要800個(gè)電話(huà)，可見(jiàn)我們要經(jīng)受多少次的拒絕，我們聽(tīng)得最多的聲音就是“拒絕”，如果不能激勵(lì)自己，不能互相激勵(lì)，那我們可能每天都會(huì)愁云罩面，每天都不想打電話(huà)，甚至看到電話(huà)頭就痛，因?yàn)闆](méi)有一個(gè)人會(huì)喜歡被拒絕的感覺(jué)。

在追求成功的時(shí)候，必然會(huì)碰到各種各樣的困難、曲折、打擊、不如意。可能這個(gè)世界上會(huì)有極少數(shù)的人，他的一生一路順風(fēng)，但是大部分的人，他都曾經(jīng)遭遇過(guò)失敗或正在遭遇失敗，包括很多成功人士也是一樣。除了要對(duì)自己當(dāng)初確立的目標(biāo)要有堅(jiān)定的信心外，必須要不時(shí)回過(guò)頭去，檢驗(yàn)自己一路走來(lái)的足跡有沒(méi)有偏離了軌道，有沒(méi)有多走了彎路，如果走偏了就趕緊回來(lái)，趕緊修正，不時(shí)地總結(jié)和回顧，才能保證方向永遠(yuǎn)是正確的。正如常言道：“一個(gè)人不追求進(jìn)步的同時(shí)就是在原地踏步”!

此時(shí)回頭一想，我本人在工作中還是存在不少的缺點(diǎn)和不足之處，尤其最明顯的一點(diǎn)就是馬虎大意，在發(fā)傳真的時(shí)候忘記該稱(chēng)呼有幾次，甚至有次去開(kāi)會(huì)竟然還把鞋子忘記了帶，最后還是滿(mǎn)天去借，此等性質(zhì)的問(wèn)題細(xì)節(jié)在生活中也是經(jīng)常發(fā)生;打電話(huà)的時(shí)候還是不能夠獨(dú)立面對(duì)問(wèn)題，在客戶(hù)遇到問(wèn)題的時(shí)候自己容易驚慌失措，不能鎮(zhèn)定的穩(wěn)住陣腳，就把電話(huà)直接塞給師傅或者其他同事了，這點(diǎn)來(lái)說(shuō)，現(xiàn)在做的非常不好，包括打回訪(fǎng)自己都不會(huì)去打，現(xiàn)在剛來(lái)了不到一個(gè)月的新人都可以自己面對(duì)這些問(wèn)題，我這點(diǎn)就做的不夠成功了，以后一定要努力改掉這個(gè)習(xí)慣，不能什么時(shí)候都依靠別人，要靠自己解決!還有一點(diǎn)是平時(shí)工作和生活兩者不能區(qū)分開(kāi)來(lái)，有時(shí)工作中的煩惱會(huì)帶到生活中，而生活中不愉快的心情也有時(shí)導(dǎo)致一天的心情，當(dāng)然這樣是肯定不好的，因?yàn)橐惶鞗](méi)有好心情就直接決定能否有回執(zhí)來(lái)報(bào)答一天的勞效!所以平時(shí)工作以及生活中，在自己給自己調(diào)解的同時(shí)要堅(jiān)信：郁悶的人找郁悶的人，會(huì)更加郁悶。一定要找比自己成功的人，比自己愉快的人，他的愉快會(huì)感染會(huì)傳染，就會(huì)找到力量和信心。

為今后做個(gè)打算，不能和以前一樣從來(lái)不做總結(jié)，從來(lái)不設(shè)定目標(biāo)，那樣就像是一個(gè)無(wú)頭蒼蠅亂碰一天天的混日子了，沒(méi)有目標(biāo)性，一天不知道要有什么樣的結(jié)果，在此一定明確了：至少一場(chǎng)會(huì)保持兩個(gè)客戶(hù)，不然一個(gè)月下來(lái)就八場(chǎng)會(huì)的話(huà)，自己來(lái)那么幾個(gè)客戶(hù)還不能保證是不是質(zhì)量客戶(hù)，那樣簽單的幾率就太小了，至少在自己的努力中能夠充實(shí)自己，給自己的同學(xué)一個(gè)榜樣，給家里一個(gè)交待，能讓所有關(guān)心自己的人放心，會(huì)認(rèn)為我過(guò)的很好就ok了!

一零年已成為過(guò)去，勇敢來(lái)挑戰(zhàn)一一年的成功，成功肯定會(huì)眷顧那些努力的人!絕對(duì)真理!

2019關(guān)于銷(xiāo)售工作心得感想篇五

我負(fù)責(zé)電話(huà)銷(xiāo)售展臺(tái)的設(shè)計(jì)，工作也有一個(gè)多星期了，這幾天的努力工作也讓我收獲很多，下面談?wù)勥@段時(shí)間對(duì)電話(huà)銷(xiāo)售工作總結(jié)及經(jīng)驗(yàn)。

一：總臺(tái)工作人員等我們說(shuō)清楚的本公司的單位及主要的業(yè)務(wù)，電話(huà)一般情況下不轉(zhuǎn)接進(jìn)主要負(fù)責(zé)人，這種情況一般會(huì)出現(xiàn)以下這幾種：

1、你們搭建公司的，我們不需要，直接掛電話(huà)。

2、喔，我們今年不參加會(huì)展，然后掛電話(huà)。

3、我們主要負(fù)責(zé)人員出差去了，要一個(gè)月以后回來(lái)。別的一切不方便告知。掛電話(huà)。

4、你們是搭建公司，你們要不發(fā)一份材料過(guò)來(lái)吧或者發(fā)一份郵件過(guò)來(lái)。我們看看。

前面的二種情況，常出現(xiàn)，碰到這類(lèi)的電話(huà)，一般的電話(huà)銷(xiāo)售人員，心里都不舒服，客人一個(gè)再見(jiàn)都不會(huì)說(shuō)，差點(diǎn)就說(shuō)出你們以后不要打電話(huà)之類(lèi)的話(huà)題，自己掛下電話(huà)也會(huì)罵人起來(lái)，沒(méi)辦法，沒(méi)有人是脾氣好成這樣，發(fā)泄吧，下一個(gè)電話(huà)還是有希望的。后面二種情況，對(duì)于我們電話(huà)銷(xiāo)售來(lái)說(shuō)，是個(gè)希望，但這是表面上的，希望不可能有，一個(gè)月以后，會(huì)展都開(kāi)完了，傳真或郵件發(fā)過(guò)去，都會(huì)被他們當(dāng)垃圾處理。

但此類(lèi)的問(wèn)題經(jīng)常出現(xiàn)，本人發(fā)現(xiàn)幾個(gè)比較有效的辦法，針對(duì)總臺(tái)，碰到第1個(gè)問(wèn)題，首先，不說(shuō)出自己是那個(gè)單位的，直接到展臺(tái)負(fù)責(zé)人，在此之前，要了解客戶(hù)參加過(guò)什么會(huì)展，進(jìn)期客戶(hù)單位有什么好的事情，總知，了解越詳細(xì)越好?？偱_(tái)一定要知道本公司是什么單位，你可以說(shuō)出是主辦方，了解最近的貴單位的展臺(tái)落實(shí)情況，交流一些重要的事情。話(huà)說(shuō)到這里，電話(huà)一般接的進(jìn)去，如果前臺(tái)就是負(fù)責(zé)展臺(tái)的人，或者他也了解，那可以跟他說(shuō)說(shuō)，他們對(duì)去年的會(huì)展情況滿(mǎn)不滿(mǎn)意，今年參加的情況現(xiàn)在到那里了，然后問(wèn)一下他們展臺(tái)是標(biāo)準(zhǔn)展臺(tái)，還是大型展臺(tái)，進(jìn)一步的了解后，在做詳細(xì)后的準(zhǔn)備。要知道大型展臺(tái)才是我們主要客戶(hù)。如果前臺(tái)將電話(huà)轉(zhuǎn)進(jìn)去，那一定要在前臺(tái)轉(zhuǎn)電話(huà)前，問(wèn)清楚會(huì)展負(fù)責(zé)人的名字，那個(gè)部門(mén)的，這個(gè)很重要，沒(méi)問(wèn)到，也不用但心，轉(zhuǎn)進(jìn)去就一切都好起來(lái)了。

第2個(gè)問(wèn)題，一般在客戶(hù)電話(huà)準(zhǔn)確性不高時(shí)，這是常出現(xiàn)的問(wèn)題，如果打的連續(xù)超過(guò)五個(gè)電話(huà)都是這樣的，那自己放下電話(huà)調(diào)整5分種，看看資料或站起來(lái)走動(dòng)走動(dòng)，調(diào)整一下。在這個(gè)問(wèn)題上面，自己還是把握住客戶(hù)的資料，跟同事交流，他們是否參加展會(huì)，有些同事的經(jīng)念比自己足點(diǎn)，多虛心學(xué)習(xí)，對(duì)自己有好處的?？腿苏f(shuō)不參加展會(huì)不要立刻掛電話(huà)，臉皮厚點(diǎn)，再厚點(diǎn)，問(wèn)幾個(gè)客人問(wèn)題，問(wèn)去年參加過(guò)了什么展會(huì)?今年參加那個(gè)地方的參會(huì)比較多?明年有沒(méi)有展會(huì)計(jì)劃?大概什么時(shí)候會(huì)出來(lái)參展的信息?但切記，如果不是主要人員，就不要聊下去了，簡(jiǎn)單的溝通后，禮貌的掛電話(huà)，是大客戶(hù)的那在通過(guò)別的渠道溝通，找到主要負(fù)責(zé)人，就是有希望的。

第3個(gè)問(wèn)題，這類(lèi)的總臺(tái)，真的好絕，不拒絕你，但一直掛著你，其實(shí)大部份的電話(huà)銷(xiāo)售都不會(huì)一個(gè)月后在打過(guò)去了，因?yàn)闀?huì)展結(jié)束或者跟本沒(méi)有時(shí)間幫客戶(hù)設(shè)計(jì)好展臺(tái)。他們大不了，在一個(gè)月后跟你說(shuō)，我們的經(jīng)理現(xiàn)在出門(mén)了，也不知道什么時(shí)候回來(lái)，累吧，還要打電話(huà)嗎?很多人都會(huì)問(wèn)自己。打，打下去也是被經(jīng)理草草的去處理。不打，那連希望都沒(méi)有了。想起曹操說(shuō)起的“雞肋”，打吧，現(xiàn)在社會(huì)的竟?fàn)幙杀炔懿贂r(shí)代恐怖多了。但打用什么方法效果最好呢?各位，自己用自己的經(jīng)念去處理，不同的問(wèn)題有不同的答案，但只有一個(gè)是不變的，在電話(huà)銷(xiāo)售里面，每一個(gè)電話(huà)都是一次希望!

銷(xiāo)售心得(篇3)

還記得第一次寫(xiě)20的工作總結(jié)，我?guī)缀鯚o(wú)話(huà)可說(shuō)，半天也寫(xiě)不出什么心得體會(huì)。因?yàn)槟莻€(gè)時(shí)候到繁榮不到一個(gè)月，只能擠牙膏一樣的說(shuō)一些生活上瑣碎的事情。而今，在華錦工作快4個(gè)月，在工生活上都有很多的改變，工作方面也有很大進(jìn)步，無(wú)論那個(gè)方面都可以信手拈來(lái)，得心應(yīng)手的寫(xiě)出自己的工作總結(jié)了。

當(dāng)我還沉浸在春節(jié)的熱鬧，朋友團(tuán)聚的快樂(lè)的時(shí)候，新一年的工作又開(kāi)始了，這個(gè)時(shí)侯最深刻的體會(huì)是，我從此再也不是學(xué)生了，是社會(huì)的一員，有新的使命，新的目標(biāo)。因?yàn)槟贻p，新的一年，當(dāng)然意味著新的起點(diǎn)，新的希望…….

回到辦公室，發(fā)現(xiàn)有很多改變幾個(gè)同事都辭職了，我很不明白，為什么要離開(kāi)?也許他們有新的職業(yè)規(guī)劃，也許他們想去更適合自己發(fā)展的地方，也許這里真的不屬于他們。心里縱使有很多困惑，但我只有一個(gè)信念：既來(lái)之，則安之。年前，我換過(guò)幾次工作，我最深刻的體會(huì)是，不是要環(huán)境適應(yīng)自己，而是要改變自己去適應(yīng)環(huán)境，然后用自己的心情和辛勤創(chuàng)造更好的環(huán)境，只有在一個(gè)地方安心的工作，才會(huì)積累經(jīng)驗(yàn)，積累人生寶貴的財(cái)富。

從一月到三月，對(duì)產(chǎn)品知識(shí)的掌握更加全面了，開(kāi)始只是大致認(rèn)識(shí)各種類(lèi)型，現(xiàn)在經(jīng)過(guò)和客戶(hù)談判等，對(duì)一些細(xì)節(jié)也更加深入。這要?dú)w功于戴總，一天24小時(shí)開(kāi)機(jī)為我們解答問(wèn)題的苦心;也得益于，楊師傅不厭其煩得給我們分析原理，以及一些產(chǎn)品問(wèn)題。我相信通過(guò)不斷的積累，我們也可以成為一個(gè)太陽(yáng)能熱水器產(chǎn)品專(zhuān)家，對(duì)于客戶(hù)有問(wèn)必能答，而且要回答得有理有據(jù)。

在工作進(jìn)展方面，只有用和客人之間的交流來(lái)說(shuō)明：

第一.2月份以來(lái)，我開(kāi)始使用阿里巴巴帳號(hào)，這讓我有了一個(gè)更方便聯(lián)系客戶(hù)的途徑。處理客戶(hù)詢(xún)盤(pán)，這是剛開(kāi)始只知道這樣利用阿里巴巴?，F(xiàn)在為了節(jié)約時(shí)間，提高效率，我開(kāi)始研究如何讓我們的產(chǎn)品排名靠前，從而讓客戶(hù)更容易看到我們的產(chǎn)品。希望在以后的日子，詢(xún)盤(pán)量有所增加，這樣客戶(hù)量積累才會(huì)增加，也更有希望從客戶(hù)中獲取訂單。

第二.通過(guò)阿里巴巴，以及國(guó)內(nèi)外一些網(wǎng)站開(kāi)發(fā)客戶(hù)，2月份開(kāi)始有樣品單，3月份陸續(xù)有客人來(lái)參觀工廠(chǎng)。3月份是我最忙碌，也是收獲最大的一個(gè)月，從月初到現(xiàn)在一共有3批客戶(hù)來(lái)參觀工廠(chǎng)，最后下樣品單的客戶(hù)只有一個(gè)。盡管如此，我還是很滿(mǎn)足，這些客戶(hù)都是經(jīng)過(guò)我不斷聯(lián)系，才有機(jī)會(huì)讓他們來(lái)參觀工廠(chǎng)。

第三.老客戶(hù)的聯(lián)系?，F(xiàn)在經(jīng)濟(jì)形式不好是眾所周知的，而在這樣的條件下，我們更要加緊老客戶(hù)的聯(lián)系，一旦經(jīng)濟(jì)形勢(shì)好起來(lái)，讓他第一個(gè)想起來(lái)的就是我們。這也是我現(xiàn)在所做的。當(dāng)然由于工作時(shí)間還不是特別長(zhǎng)，所以有聯(lián)系的客戶(hù)相對(duì)有限，所以新客戶(hù)的開(kāi)發(fā)也在有序的進(jìn)行。

春天到了，雖然外面的世界花花綠綠，而對(duì)于我們現(xiàn)在是播種的季節(jié)。對(duì)于我們的業(yè)務(wù)也許還在冬季，我們要借這個(gè)機(jī)會(huì)養(yǎng)精蓄銳，爭(zhēng)取在秋天也所收獲，同時(shí)，也相信現(xiàn)在的努力讓我們?cè)缛沼瓉?lái)業(yè)務(wù)的春天!

俗話(huà)說(shuō)：紙上得來(lái)終覺(jué)淺，欲知此事需躬行。雖然我們學(xué)習(xí)有關(guān)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的基礎(chǔ)理論知識(shí)已經(jīng)兩年多了，但是我們還不怎么了解一個(gè)企業(yè)是怎樣進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)工作，怎樣進(jìn)行生產(chǎn)的。通過(guò)學(xué)校組織我們到茂名鐵路運(yùn)輸公司，茂名石化物質(zhì)供應(yīng)中心，眾和化塑集團(tuán)有限公司等三家企業(yè)進(jìn)行實(shí)地考察，參觀，聽(tīng)取企業(yè)工作人員講課，學(xué)習(xí)討論，我不僅開(kāi)拓了我的視野，而且還認(rèn)識(shí)了市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)知識(shí)在實(shí)際工作中的作用。

本次實(shí)習(xí)的過(guò)程是這樣的：2018年1月4日，學(xué)校組織我們到茂名鐵路運(yùn)輸公司進(jìn)行了參觀和學(xué)習(xí)。2018年1月5日，學(xué)校組織我們到茂名石化物質(zhì)供應(yīng)中心進(jìn)行了實(shí)地考察和聽(tīng)取該公司的李主任講課。2018年1月6日，學(xué)校組織我們到眾和化塑集團(tuán)有限公司進(jìn)行了參觀和學(xué)習(xí)討論。

通過(guò)本次的實(shí)習(xí)，我了解了鐵路運(yùn)輸公司的運(yùn)輸系統(tǒng)及操作和日常工作和管理的情況;了解了茂名石化的原材料是怎樣供應(yīng)，怎樣采購(gòu)，怎樣儲(chǔ)存和管理;了解了該公司的生產(chǎn)原材料的化學(xué)裝置，生產(chǎn)原材料的運(yùn)作和制成成品——塑料編織袋的生產(chǎn)流水線(xiàn)。通過(guò)這次的實(shí)地見(jiàn)習(xí)，我還了解到了各種營(yíng)銷(xiāo)手段是怎樣被運(yùn)用到企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)當(dāng)中和各企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)管理特色。

這次的實(shí)習(xí)雖然只有短短的三天時(shí)間，可是，我已經(jīng)收獲良多。以下幾點(diǎn)是我這次實(shí)習(xí)的心得體會(huì)。

雖然來(lái)到茂名讀書(shū)已經(jīng)有三年多了，可是對(duì)于茂石化的了解說(shuō)起來(lái)真的很少。平時(shí)，只是聽(tīng)別人說(shuō)茂石化很厲害，有了茂石化才有了茂名，自己并沒(méi)有主動(dòng)積極地去了解茂石化。但是，聽(tīng)了茂名石化物質(zhì)供應(yīng)中心李主任的詳細(xì)講解之后，我對(duì)于茂名和茂石化終于有了一個(gè)全面而又深刻的了解。聽(tīng)了李主任的課之后，我不僅對(duì)于茂石化的起源歷史有了深刻的了解，而且對(duì)于茂石化生產(chǎn)的產(chǎn)品、產(chǎn)品的特點(diǎn)、產(chǎn)品的用途都有了一定的了解。聽(tīng)了李主任的課之后，我對(duì)于石油在一個(gè)國(guó)家的重要性又有了深刻了解。這次的見(jiàn)習(xí)，給了一個(gè)讓我深刻了解茂石化的機(jī)會(huì)。我也充分地利用了這次機(jī)會(huì)，好好地學(xué)習(xí)了茂石化的歷史和生產(chǎn)過(guò)程。

我平時(shí)都是生活在學(xué)校的象牙塔里面，很少有機(jī)會(huì)出去見(jiàn)習(xí)，就算寒暑假出去兼職工作，也是在勞動(dòng)密集型的工廠(chǎng)里面做些手工活。在沒(méi)有去見(jiàn)習(xí)之前，我對(duì)于生產(chǎn)機(jī)械化這一詞真的沒(méi)有什么概念。雖然通過(guò)教材的學(xué)習(xí)也知道現(xiàn)在的社會(huì)已經(jīng)很發(fā)達(dá)了，很多的生產(chǎn)已經(jīng)進(jìn)入機(jī)械化生產(chǎn)，苦力已經(jīng)漸漸退出生產(chǎn)環(huán)節(jié)了?？墒?，沒(méi)有親眼看到，親身經(jīng)歷，我不能深刻體會(huì)到機(jī)械化在生產(chǎn)中的作用。來(lái)到茂名鐵路運(yùn)輸公司，看到來(lái)來(lái)往往的火車(chē)在運(yùn)輸著各種各樣的產(chǎn)品，可是，卻看不到有很多很多的工人在現(xiàn)場(chǎng)指揮操作。一走進(jìn)他們的信息樓，看到有幾個(gè)工作人員在一個(gè)很大的電子屏幕面前進(jìn)行著各種各樣的操作，我才明白到他們的這些運(yùn)作是靠系統(tǒng)指揮操作的，已經(jīng)進(jìn)入半自動(dòng)化了，所以并不需要很多的工人在現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行指揮。而在現(xiàn)場(chǎng)的工作人員也不是去指揮工作的，而是通過(guò)系統(tǒng)了解到下面的機(jī)械出現(xiàn)了故障，下去維修的。再來(lái)到眾和化塑集團(tuán)有限公司，一個(gè)做編織袋的廠(chǎng)，年產(chǎn)3千萬(wàn)噸，我以為會(huì)有很多很多的工人在車(chē)間工作?？墒?，一來(lái)到車(chē)間，我知道我原先的想法是錯(cuò)的了。倘若大的車(chē)間，一排排機(jī)械有序的排放著，高速運(yùn)轉(zhuǎn)地工作著，只是有一兩個(gè)工人在工作?？粗@些高速運(yùn)轉(zhuǎn)的機(jī)器，我終于明白到3千萬(wàn)噸的產(chǎn)能是怎么來(lái)的了?，F(xiàn)在的生產(chǎn)已經(jīng)是機(jī)械化地生產(chǎn)，再也不是傳統(tǒng)的人力勞動(dòng)了。

基層營(yíng)銷(xiāo)人員在金融市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中，往往感到無(wú)從下手、感覺(jué)摸不著頭腦，找不到營(yíng)銷(xiāo)的路徑和解決方法，其癥結(jié)就在于被傳統(tǒng)習(xí)慣和模式所束縛，思維已成定勢(shì)，思考問(wèn)題不愿也不會(huì)轉(zhuǎn)個(gè)方向、換個(gè)角度去想，被鎖定在常規(guī)的思維模式中,墨守成規(guī),止步不前。面對(duì)日新月異的市場(chǎng)變化，營(yíng)銷(xiāo)工作要跳出常規(guī)思維方式，從其它角度或是來(lái)一個(gè)與營(yíng)銷(xiāo)角色互換，站在全新的角度去思索和探討，就很容易找到解決問(wèn)題的答案,甚至讓你做到遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出你想像的事情。

突破常規(guī)的思維模式是一個(gè)很艱難的過(guò)程，市場(chǎng)商海的千變?nèi)f化，讓人眼花繚亂。營(yíng)銷(xiāo)中當(dāng)別人還在徘徊猶豫的時(shí)候，你千萬(wàn)不要隨波逐流，要大膽做出與眾不同的選擇，打破自己已習(xí)慣的思維定式，開(kāi)闊視野，在方法上挖潛力，在細(xì)節(jié)上下功夫，換個(gè)思維，換位思考，你會(huì)有意想不到的收獲。曹沖稱(chēng)象、西門(mén)豹治鄴就是典型例子。只有敢于人棄我取，敢于走冷門(mén)，敢于與眾不同，才往往會(huì)有更大的成功。在營(yíng)銷(xiāo)隊(duì)伍中，人們常常會(huì)驚訝于他人的成功，殊不知，正因?yàn)樗麄兏矣谕黄屏?xí)慣的思維模式，細(xì)心觀察和揣摩市場(chǎng)，做出異乎尋常的決定，才會(huì)有一份驚喜的收獲。但如果傳統(tǒng)的模式制約了營(yíng)銷(xiāo)人員認(rèn)識(shí)不斷變化的市場(chǎng)的能力，那么它最終也會(huì)變成一個(gè)禁錮營(yíng)銷(xiāo)人員思想意識(shí)的“監(jiān)獄”，發(fā)展下去就會(huì)抑制其創(chuàng)新能力的發(fā)揮。當(dāng)我們改變自己的習(xí)慣思維模式時(shí)，要善于思考，轉(zhuǎn)個(gè)方向或是換個(gè)角度想問(wèn)題，市場(chǎng)環(huán)境是多變的，尤其是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的變化會(huì)超出你的預(yù)期。要留意那些圍繞著傳統(tǒng)模式已經(jīng)建立起來(lái)的周?chē)澜?。如果只是在既定的領(lǐng)域中尋求自我完善，我們就會(huì)越來(lái)越因循守舊，看不到現(xiàn)有領(lǐng)域之外的機(jī)會(huì)，機(jī)會(huì)總是留給那些有準(zhǔn)備的人。

突破現(xiàn)有的常規(guī)思維模式，我們營(yíng)銷(xiāo)人員需要排除如舊的、習(xí)慣的和僵化的等等傳統(tǒng)思維模式的阻礙。其實(shí)，突破常規(guī)的思維模式實(shí)質(zhì)就是一種創(chuàng)新，創(chuàng)新是一種上升的、向前的、進(jìn)步的變化，它是不能復(fù)制別人的，他需要營(yíng)銷(xiāo)人員轉(zhuǎn)變思維觀念，堅(jiān)持學(xué)習(xí)，與時(shí)俱進(jìn)，打破思維慣性，在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的大潮中去學(xué)習(xí)探索和實(shí)踐，用非常規(guī)的思維模式理性分析營(yíng)銷(xiāo)市場(chǎng)，揣摩營(yíng)銷(xiāo)客戶(hù)心理，因人而宜、一戶(hù)一策，這樣的營(yíng)銷(xiāo)定會(huì)事半功倍。

銷(xiāo)售心得(篇4)

顧客不想購(gòu)買(mǎi)，是什么導(dǎo)致了這種現(xiàn)象呢？作為店主，我認(rèn)為這是一種破解的問(wèn)題。內(nèi)衣對(duì)比成衣來(lái)說(shuō)，選擇的隨意性較小，如果沒(méi)有購(gòu)買(mǎi)意向，人們是不會(huì)進(jìn)來(lái)的，所以這種現(xiàn)象應(yīng)該有其他原因。

當(dāng)?shù)陠T在店門(mén)口迎接顧客時(shí)，顧客自然會(huì)被賭住，從而難以自由地進(jìn)店，進(jìn)而選擇離開(kāi)。我覺(jué)得，如果員工在顧客身后迎接，就可以無(wú)形中促使顧客向店里轉(zhuǎn)移。

那么，怎樣才能留住顧客呢？用一個(gè)簡(jiǎn)單的方法，就是引導(dǎo)顧客進(jìn)試衣間。試衣間是留住顧客的絕佳方式，因?yàn)轭櫩蜁?huì)在試衣間里穿衣服，這不僅可以讓顧客更好地了解商品，還可以讓他們覺(jué)得安全和自在。如果一個(gè)顧客開(kāi)始在試衣間里穿衣服，那么他們就不好意思離開(kāi)了。

但進(jìn)入試衣間并不是成功的終點(diǎn)。在試衣間，我們應(yīng)該按照“機(jī)會(huì)多成交多”的規(guī)則幫助顧客挑選適合他們身體的內(nèi)衣。不能僅讓顧客試穿一件內(nèi)衣，而應(yīng)該讓他們嘗試多個(gè)選擇，但也不能太多，因?yàn)檫@會(huì)讓顧客感到厭煩。確保在顧客愿意的情況下試穿適合的產(chǎn)品，最好選擇4件內(nèi)衣和2件適季產(chǎn)品，這樣可以更好地幫助顧客購(gòu)買(mǎi)更多的商品。

總的來(lái)說(shuō)，如果要留住顧客，必須有戰(zhàn)略思維。在員工接待顧客時(shí)時(shí)在心里默念一下以上的步驟，就可以留住更多客戶(hù)。最后，千萬(wàn)不要忘記好客人，更要看好自己的產(chǎn)品。

銷(xiāo)售心得(篇5)

糧食工作是國(guó)民經(jīng)濟(jì)的重要組成部分，關(guān)系到經(jīng)濟(jì)發(fā)展、民生福祉和國(guó)家安全。如何提升糧食工作能力是擺在每位從事糧食工作的人面前的重要任務(wù)。在我長(zhǎng)期從事糧食工作的過(guò)程中，我深刻領(lǐng)悟到了一些切實(shí)有效的心得體會(huì)。下面我將從明確目標(biāo)、加強(qiáng)學(xué)習(xí)、優(yōu)化管理、合理調(diào)配資源和加強(qiáng)合作這五個(gè)方面來(lái)論述糧食工作能力提升的心得體會(huì)。

首先，明確目標(biāo)是提升糧食工作能力的重要基礎(chǔ)。經(jīng)過(guò)多年的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，我認(rèn)識(shí)到制定明確目標(biāo)對(duì)于提升糧食工作能力至關(guān)重要。我將目標(biāo)分為短期目標(biāo)和長(zhǎng)期目標(biāo)，將工作重點(diǎn)明確地聚焦在糧食生產(chǎn)、儲(chǔ)存和流通環(huán)節(jié)中的薄弱點(diǎn)上。通過(guò)設(shè)定合理、具體的目標(biāo)，并制定切實(shí)可行的計(jì)劃和措施，我能夠更明確自己的工作方向，提高工作效率，取得更好的工作成果。

其次，加強(qiáng)學(xué)習(xí)是提升糧食工作能力的重要途徑。學(xué)習(xí)是不斷成長(zhǎng)和進(jìn)步的關(guān)鍵。在糧食工作中，了解國(guó)內(nèi)外糧食行業(yè)的發(fā)展動(dòng)態(tài)、學(xué)習(xí)先進(jìn)的管理經(jīng)驗(yàn)和技術(shù)手段都是必不可少的。我通過(guò)參加各類(lèi)培訓(xùn)和學(xué)習(xí)交流活動(dòng)，積累了豐富的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和工作經(jīng)驗(yàn)。不斷學(xué)習(xí)的過(guò)程中，我發(fā)現(xiàn)自己的工作能力得到了明顯的提升，更加有信心應(yīng)對(duì)各種復(fù)雜的工作場(chǎng)景。

再次，優(yōu)化管理是提升糧食工作能力的重要手段。優(yōu)化管理涉及到糧食生產(chǎn)、儲(chǔ)存、運(yùn)輸?shù)拳h(huán)節(jié)，影響到糧食的品質(zhì)和供應(yīng)能力。在實(shí)際工作中，我注重加強(qiáng)糧食生產(chǎn)環(huán)節(jié)的管理，例如加強(qiáng)對(duì)種子質(zhì)量的把關(guān)和糧食農(nóng)藥的合理使用，同時(shí)加強(qiáng)對(duì)倉(cāng)儲(chǔ)設(shè)施和倉(cāng)儲(chǔ)管理的監(jiān)督和檢查，確保糧食的質(zhì)量和安全。通過(guò)優(yōu)化管理，我成功地提升了糧食工作能力，確保了糧食的供應(yīng)和市場(chǎng)的穩(wěn)定。

此外，合理調(diào)配資源是提升糧食工作能力的重要保障。資源是有限的，想要在糧食工作中取得顯著的成績(jī)，必須善于合理調(diào)配資源。在我的工作中，我注重合理規(guī)劃和分配有限的人力、物力和財(cái)力資源，注重提高資源的利用效率。例如，在糧食儲(chǔ)存方面，我注重布局合理、功能齊全的倉(cāng)儲(chǔ)設(shè)施建設(shè)，提高了儲(chǔ)糧能力和儲(chǔ)糧質(zhì)量，有效保障了糧食的安全和穩(wěn)定供應(yīng)。

最后，加強(qiáng)合作是提升糧食工作能力的重要保證。糧食工作是一個(gè)復(fù)雜系統(tǒng)，需要多方共同合作才能取得更好的效果。在我從事糧食工作的過(guò)程中，我注重與各方建立穩(wěn)定的合作關(guān)系，加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào)。我與農(nóng)民、進(jìn)出口商、政府部門(mén)等各方加強(qiáng)合作，共同解決糧食生產(chǎn)、儲(chǔ)存和流通中的問(wèn)題，共同促進(jìn)糧食工作的發(fā)展。通過(guò)加強(qiáng)合作，我取得了很好的工作效果，提高了糧食工作能力。

總之，提升糧食工作能力是一個(gè)系統(tǒng)工程，需要從明確目標(biāo)、加強(qiáng)學(xué)習(xí)、優(yōu)化管理、合理調(diào)配資源和加強(qiáng)合作等多個(gè)方面入手。在我的實(shí)踐中，我發(fā)現(xiàn)這五個(gè)方面是相輔相成、相互關(guān)聯(lián)的，只有在這些方面協(xié)調(diào)合理地運(yùn)用下，才能真正提升糧食工作能力，為國(guó)家的糧食安全和發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。

銷(xiāo)售心得(篇6)

6月7日，記者從中國(guó)石油重慶銷(xiāo)售公司獲悉，為鼓勵(lì)石油企業(yè)黨員繼承和發(fā)揚(yáng)好“大慶精神”、“鐵人精神”，以實(shí)際行動(dòng)踐行“兩學(xué)一做”，公司組建了“兩學(xué)一做”暨“大慶精神”宣講隊(duì)。

“宣講隊(duì)通過(guò)播放大慶精神宣傳片和開(kāi)展宣講，讓公司黨員深入理解了‘兩學(xué)一做’和大慶精神的重要內(nèi)涵，增強(qiáng)了投身重慶地方經(jīng)濟(jì)建設(shè)的信心和勇氣?！敝袊?guó)石油重慶銷(xiāo)售公司相關(guān)人士表示。

在“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育中，中國(guó)石油重慶銷(xiāo)售公司將著力抓好五個(gè)方面的工作：一是夯實(shí)“學(xué)”這個(gè)基礎(chǔ)，教育引導(dǎo)黨員立高線(xiàn)守底線(xiàn)明紅線(xiàn);二是抓住“做”這個(gè)關(guān)鍵，把“四講四有”標(biāo)尺立起來(lái);三是突出“改”這個(gè)重點(diǎn)，有針對(duì)性地解決思想和實(shí)際問(wèn)題;四是突出“?！边@個(gè)特點(diǎn)，真正把黨的思想政治建設(shè)抓在日常、嚴(yán)在經(jīng)常;五是體現(xiàn)“促”這個(gè)目的，做到兩手抓、兩不誤、兩促進(jìn)。

銷(xiāo)售心得(篇7)

醫(yī)藥代表培訓(xùn)心得

今天我在這里，很榮幸能夠與各位共同分享我在醫(yī)藥代表培訓(xùn)中的心得體會(huì)。這次的培訓(xùn)于一個(gè)月前在我們的公司總部舉行，由我們的銷(xiāo)售總監(jiān)主講。

首先，我深深地感受到了這次培訓(xùn)的針對(duì)性和專(zhuān)業(yè)性。課程設(shè)計(jì)緊密結(jié)合醫(yī)藥代表的實(shí)際工作需要，從產(chǎn)品知識(shí)到銷(xiāo)售技巧，從客戶(hù)關(guān)系管【】理到市場(chǎng)策略，涵蓋了醫(yī)藥代表工作的方方面面。同時(shí)，我也認(rèn)識(shí)到這次培訓(xùn)的重要性和必要性，這不僅是一次提升自身技能的機(jī)會(huì)，更是一次深化對(duì)醫(yī)藥行業(yè)了解的機(jī)會(huì)。

在培訓(xùn)過(guò)程中，我經(jīng)歷了許多挑戰(zhàn)，但同時(shí)也收獲了許多珍貴的經(jīng)驗(yàn)。我發(fā)現(xiàn)，要想有效地進(jìn)行銷(xiāo)售，除了深厚的產(chǎn)品知識(shí)外，了解客戶(hù)的需求和期望同樣重要。這就需要我們不斷地提升人際溝通和人際交往的能力，以便更好地與客戶(hù)建立互信、互惠的關(guān)系。

經(jīng)過(guò)這次培訓(xùn)，我對(duì)自己的工作有了更清晰的認(rèn)識(shí)和更明確的定位。我意識(shí)到，作為醫(yī)藥代表，我們不僅要把產(chǎn)品賣(mài)給客戶(hù)，更要在工作中傳遞專(zhuān)業(yè)的醫(yī)療知識(shí)和健康理念。這需要我們不斷提升自己的專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)，以更好地服務(wù)客戶(hù)，幫助他們?cè)谑袌?chǎng)中取得成功。

總的來(lái)說(shuō)，這次培訓(xùn)讓我受益匪淺。我深刻地認(rèn)識(shí)到，作為醫(yī)藥代表，我們既是銷(xiāo)售者，也是醫(yī)療工作者，我們的職責(zé)遠(yuǎn)比銷(xiāo)售產(chǎn)品更重大。因此，我會(huì)以此次培訓(xùn)為契機(jī)，繼續(xù)提升自己的專(zhuān)業(yè)技能，以更好地服務(wù)我們的客戶(hù)，幫助他們?cè)谑袌?chǎng)中取得成功。再次感謝這次的培訓(xùn)，讓我有了這樣一次寶貴的學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)的機(jī)會(huì)。

銷(xiāo)售心得(篇8)

1、打扮好“自己的臉面”。店鋪外觀如同人的面孔，即“店鋪是臉面”。這是顧客在瞬間斷定一家店鋪形象所憑借的依據(jù)。店面包括店名、店徽、招牌、外觀裝修、櫥窗，再加上店面的色彩和照明，良好的首要直觀印象是顧客駐足的關(guān)鍵。因而商家應(yīng)要做到地板、天花板、貨柜、櫥窗不要有塵埃，玻璃要干凈。每天至少要有一兩次站在店外向內(nèi)看，從顧客的角度去想想，你店鋪的外觀形象，能給人好印象嗎?

2、店門(mén)開(kāi)啟要方便。進(jìn)出容易的商店，才能繁榮。

3、顧客進(jìn)店后，店員最好不要“步步跟隨”。

4、注意店員的形象。手指、服裝要干凈。

5、商品要讓顧客看得到，易接觸到。即“眼易見(jiàn)，手易拿”。擺在開(kāi)放式貨架上的商品，使顧客感到容易選擇。

6、所有商品都標(biāo)上價(jià)格，貨不二價(jià)。必須在努力收集顧客的價(jià)格預(yù)期感和競(jìng)爭(zhēng)商店的價(jià)格的情報(bào)的基礎(chǔ)上定出適當(dāng)?shù)膬r(jià)格。

7、零售店與顧客關(guān)系，歸根到底是人際關(guān)系。和顧客打招呼不說(shuō)外行話(huà)。要知道，購(gòu)物場(chǎng)所也是交流的空間。

8、講解商品的知識(shí)和銷(xiāo)售量成正比，消費(fèi)者不是專(zhuān)家，需要你的指導(dǎo)。要讓消費(fèi)者認(rèn)識(shí)到，你是在幫助他。

9、接待顧客心理輕松，對(duì)方不買(mǎi)也不能有失望或不高興的表示。

10、收錢(qián)和找零錢(qián)，當(dāng)面點(diǎn)清，找干凈票給客人。

11、對(duì)老顧客表示感謝，老顧客是最好的顧客。對(duì)商店來(lái)說(shuō)意味著不斷提高的回頭率。美國(guó)學(xué)者雷奇漢和賽塞的研究表明，顧客的忠誠(chéng)度每提高5%，企業(yè)的獲利就能增加25%。

12、多用習(xí)慣用語(yǔ)。語(yǔ)言規(guī)范、親切，能增加商場(chǎng)(店)形象的魅力，產(chǎn)生親和力，帶來(lái)好的口碑。

13、把建議本放在收款處，請(qǐng)顧客把需要代購(gòu)的商品寫(xiě)上。

14、把節(jié)日當(dāng)作公關(guān)的好機(jī)會(huì)。例如，重陽(yáng)節(jié)對(duì)老人優(yōu)惠以示祝福;教師節(jié)對(duì)教師優(yōu)惠以示祝賀。

15、永遠(yuǎn)不忘記顧客，永遠(yuǎn)不會(huì)被顧客忘記。要把顧客當(dāng)作永久的上帝，要用一些具體行為或活動(dòng)感化顧客，讓顧客知道你是真心實(shí)意把他們當(dāng)上帝。一旦上帝意識(shí)到你可信、可靠，便會(huì)成為你永遠(yuǎn)的顧客。

這些都是最基本的化妝品導(dǎo)購(gòu)員的銷(xiāo)售技巧，如果你想從事化妝品行業(yè)，一定要從基本的化妝品導(dǎo)購(gòu)員銷(xiāo)售技巧學(xué)起哈!

銷(xiāo)售心得(篇9)

實(shí)習(xí)期間的感觸很深，總的來(lái)說(shuō)就是要認(rèn)認(rèn)真真的做事，做人低調(diào)勤奮，對(duì)自己負(fù)責(zé)，對(duì)工作負(fù)責(zé)，在汽車(chē)銷(xiāo)售公司實(shí)習(xí)讓我明白了很多，下面就說(shuō)說(shuō)我實(shí)習(xí)期間的心得體會(huì)：

一、在復(fù)雜的社會(huì)環(huán)境下，我們要堅(jiān)持做自己，保持真我

如今的社會(huì)很復(fù)雜，什么樣的人都有，對(duì)于剛出社會(huì)的大學(xué)生來(lái)說(shuō)，很容易隨波逐流，這樣是很不好的，在汽車(chē)銷(xiāo)售公司實(shí)習(xí)時(shí)，看見(jiàn)很多同事因?yàn)橐恍╀N(xiāo)售額明爭(zhēng)暗斗的，看起來(lái)很假，這些都是我無(wú)力改變的，我能做的就是堅(jiān)持自己，不要有樣學(xué)樣，這樣我們的人生才更有意義。

二、學(xué)會(huì)獨(dú)立，不要指望依賴(lài)任何人

作為一個(gè)實(shí)習(xí)大學(xué)生，我們不能因?yàn)檫@個(gè)借口而對(duì)別人產(chǎn)生依賴(lài)，就連指導(dǎo)老師都不行，我們要學(xué)會(huì)獨(dú)立自主，要學(xué)會(huì)選擇，社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)激烈，沒(méi)有誰(shuí)會(huì)讓你依靠一輩子，不能獨(dú)立自主，一定會(huì)被社會(huì)淘汰。所以，我們一定要擺脫依賴(lài)，慢慢學(xué)會(huì)獨(dú)立，對(duì)自己負(fù)責(zé)。

三、在實(shí)習(xí)工作中要積極主動(dòng)。

作為一個(gè)初到汽車(chē)銷(xiāo)售公司實(shí)習(xí)的大學(xué)生，在新的環(huán)境下，做事要勤快，要積極主動(dòng)，因?yàn)槲覀冎皇且粋€(gè)實(shí)習(xí)生，沒(méi)有任何的社會(huì)閱歷和工作經(jīng)驗(yàn)，俗話(huà)說(shuō)的好“勤能補(bǔ)拙”，所以我們只有在實(shí)習(xí)工作中積極主動(dòng)，勤奮好學(xué)，讓自己盡可能的進(jìn)步。

四、學(xué)會(huì)為人處事的道理，和他人友好相處

做銷(xiāo)售這行最主要的就是人脈了，要能說(shuō)會(huì)道，先把自己推銷(xiāo)出去，才好更好的銷(xiāo)售出產(chǎn)品。所以我們要搞好人際關(guān)系，在工作中和同事和睦相處，有困難的時(shí)候大家才會(huì)幫你。一個(gè)人的力量畢竟是小的，團(tuán)隊(duì)的力量才是強(qiáng)大的，我們要相信這點(diǎn)，好好的處理人際關(guān)系，良好的.關(guān)系網(wǎng)也是以后發(fā)展的必要準(zhǔn)備。汽車(chē)銷(xiāo)售實(shí)習(xí)心得體會(huì)4

2月份對(duì)于汽車(chē)銷(xiāo)售行業(yè)來(lái)說(shuō)，是一個(gè)淡季，客戶(hù)上門(mén)的幾率相對(duì)較小，汽車(chē)銷(xiāo)售的數(shù)量同比其他月份少，針對(duì)這種情況，在公司銷(xiāo)售經(jīng)理王經(jīng)理“山不過(guò)來(lái)，我們過(guò)去”的銷(xiāo)售策略下，開(kāi)始實(shí)施“主動(dòng)出擊，開(kāi)發(fā)市潮的戰(zhàn)略方針，作為一名銷(xiāo)售顧問(wèn)，我們?cè)谧龊妙檰?wèn)式的銷(xiāo)售方式的同時(shí)，進(jìn)一步做到上門(mén)服務(wù)、宣傳兩不誤，作為分管日照市東港區(qū)的銷(xiāo)售顧問(wèn)，現(xiàn)將汽車(chē)銷(xiāo)售二月份工作總結(jié)如下：

1、目標(biāo)：經(jīng)過(guò)月初分析總結(jié)，鎖定斯巴魯森林人的目標(biāo)客戶(hù)為中小企業(yè)主、有實(shí)力的個(gè)體戶(hù)、國(guó)家公務(wù)員、大型企業(yè)高層管理人員等，因此，2月份第一次宣傳針對(duì)有實(shí)力的個(gè)體戶(hù)展開(kāi)了攻勢(shì)，通過(guò)上門(mén)訪(fǎng)談、發(fā)放宣傳資料、邀請(qǐng)意向客戶(hù)試乘試駕等。 2、經(jīng)過(guò)：個(gè)體戶(hù)里面曾經(jīng)的光輝人物們————建材市場(chǎng)個(gè)體戶(hù)，———x年日照的房地產(chǎn)飛速發(fā)展，因此帶動(dòng)并且引爆當(dāng)?shù)氐慕ú氖袌?chǎng)，相當(dāng)一部分人，理所當(dāng)然地暴富了，有了錢(qián)需要改善原有的生活，原來(lái)不懂消費(fèi)，不會(huì)消費(fèi)，這就需要我們引導(dǎo)消費(fèi)，宣傳我們的斯巴魯汽車(chē)，給準(zhǔn)客戶(hù)的生活帶來(lái)了一絲色彩，不至于使他們天天面對(duì)自己的“上帝們”也讓自己當(dāng)一回“上帝”，宣傳有一定的效果，但是在我溝通的過(guò)程中，也清楚地認(rèn)識(shí)到，—xx年底帶來(lái)的世界金融危機(jī)，一樣未曾幸免的波及到了日照房地產(chǎn)行業(yè)，順勢(shì)波及到建材市場(chǎng)，這個(gè)時(shí)候的建材市場(chǎng)如同我們2月份的斯巴魯展廳一樣冷清，現(xiàn)在更多的個(gè)體老板選擇持幣待購(gòu)，靜觀其變。

3、 總結(jié)：雖然建材市場(chǎng)一時(shí)陷入了困難時(shí)期，并不代表其將一蹶不振，等到經(jīng)濟(jì)好轉(zhuǎn)的時(shí)候，我的努力也就不會(huì)白白的付出了，無(wú)論是樓市，還是車(chē)市，總有經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇的一天，現(xiàn)在只需要做好我們?cè)撟龅?，讓斯巴魯在日照家喻?hù)曉，經(jīng)濟(jì)好轉(zhuǎn)的時(shí)候，總會(huì)有人來(lái)買(mǎi)車(chē)！

綜上所述：我個(gè)人認(rèn)為3月份的工作計(jì)劃還是以主動(dòng)出擊為主，守株待兔為輔，盡快地?cái)U(kuò)大宣傳范圍，通過(guò)各種不同的宣傳渠道，讓更多的人了解斯巴魯，喜歡斯巴魯，購(gòu)買(mǎi)擁有斯巴魯！xx年已過(guò)，在此實(shí)習(xí)期間，我通過(guò)努力的工作，也有了一點(diǎn)的收獲，借此對(duì)自己的工作做一下總結(jié)，目的在于吸取教訓(xùn)，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有決心把今后的工作做到更好。

銷(xiāo)售心得(篇10)

本文旨在分享作者在糧食工作能力提升過(guò)程中的體會(huì)和心得。對(duì)于農(nóng)業(yè)大國(guó)來(lái)說(shuō)，保障糧食安全是一個(gè)重要任務(wù)。而提升糧食工作能力，意味著更高效、更科學(xué)地生產(chǎn)糧食。作者通過(guò)幾年的實(shí)踐和學(xué)習(xí)，總結(jié)出了一些有效的方法和經(jīng)驗(yàn)，希望能對(duì)更多從事糧食工作的人員有所幫助。

第一段：理論知識(shí)的學(xué)習(xí)和積累。

提升糧食工作能力需要基礎(chǔ)理論知識(shí)的學(xué)習(xí)和積累。通過(guò)系統(tǒng)地學(xué)習(xí)農(nóng)業(yè)科學(xué)、作物生長(zhǎng)規(guī)律、肥料使用、土壤改良等相關(guān)知識(shí)，能夠?yàn)檗r(nóng)作物的種植和產(chǎn)量提供理論支撐。同時(shí)，了解農(nóng)業(yè)發(fā)展趨勢(shì)和新技術(shù)、新方法，也能夠幫助我們?cè)趯?shí)踐中更好地應(yīng)用和推廣。

第二段：實(shí)踐的重要性。

實(shí)踐是提升糧食工作能力的關(guān)鍵。無(wú)論是在實(shí)踐中樂(lè)于動(dòng)手，在田間地頭親身參與農(nóng)作物的種植和管理，還是在農(nóng)民技術(shù)培訓(xùn)課堂上進(jìn)行實(shí)踐操作，都是鍛煉能力和加深理解的重要途徑。通過(guò)將理論知識(shí)與實(shí)際操作相結(jié)合，不斷地嘗試和總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，我們能夠更加熟練地掌握糧食工作的技能和方法。

第三段：交流與合作的重要性。

在提升糧食工作能力的過(guò)程中，交流與合作是不可或缺的。通過(guò)與其他從事糧食工作的人員進(jìn)行交流，分享經(jīng)驗(yàn)和問(wèn)題，并共同解決困難，我們能夠互相學(xué)習(xí)和借鑒，提升自己的能力。與此同時(shí)，與其他領(lǐng)域的專(zhuān)家和技術(shù)人員展開(kāi)合作，也能夠互相促進(jìn)，將各自的專(zhuān)業(yè)知識(shí)結(jié)合起來(lái)，共同推動(dòng)糧食工作的進(jìn)步。

第四段：科學(xué)技術(shù)的應(yīng)用。

科學(xué)技術(shù)的應(yīng)用是提升糧食工作能力的重要手段。在農(nóng)業(yè)生產(chǎn)中，通過(guò)合理的利用現(xiàn)代科技手段，如遙感、氣象預(yù)報(bào)、無(wú)人機(jī)、物聯(lián)網(wǎng)等，能夠提前預(yù)測(cè)和防范病蟲(chóng)害，優(yōu)化施肥和灌溉方案，提高作物的產(chǎn)量和質(zhì)量。通過(guò)學(xué)習(xí)和掌握這些科技手段，可以提高我們的工作效率，同時(shí)減少資源的浪費(fèi)和環(huán)境污染。

第五段：持續(xù)學(xué)習(xí)與不斷追求進(jìn)步。

糧食工作是一個(gè)復(fù)雜而龐大的領(lǐng)域，需要不斷學(xué)習(xí)和探索。在提升糧食工作能力的過(guò)程中，保持持續(xù)的學(xué)習(xí)態(tài)度是非常重要的。通過(guò)不斷閱讀相關(guān)專(zhuān)業(yè)書(shū)籍和論文，參加學(xué)術(shù)會(huì)議和研討班，我們能夠與行業(yè)內(nèi)的專(zhuān)家和學(xué)者交流，了解最新的研究成果和發(fā)展趨勢(shì)。同時(shí)，還要保持對(duì)新技術(shù)和新方法的敏感性，時(shí)刻保持學(xué)習(xí)的心態(tài)，不斷追求進(jìn)步。

總結(jié)：

提升糧食工作能力需要理論知識(shí)的學(xué)習(xí)和實(shí)踐的積累，交流與合作的重要性，科學(xué)技術(shù)的應(yīng)用以及持續(xù)學(xué)習(xí)與不斷追求進(jìn)步。希望這些心得體會(huì)能夠?qū)Ω鄰氖录Z食工作的同仁有所啟發(fā)和幫助，為我國(guó)糧食生產(chǎn)的發(fā)展貢獻(xiàn)一份力量。

銷(xiāo)售心得(篇11)

有一個(gè)珠寶公司在媒體上做了大量廣告宣傳后，經(jīng)理對(duì)營(yíng)業(yè)員這樣說(shuō)：“我的任務(wù)是把顧客請(qǐng)來(lái)，剩下的事就拜托給你們了?！边@就是說(shuō)，對(duì)于珠寶商品來(lái)講，廣告宣傳的作用主要是招來(lái)更多的顧客，但顧客是否能購(gòu)買(mǎi)到滿(mǎn)意的珠寶關(guān)鍵是看營(yíng)業(yè)員的工作。下面珠寶人才網(wǎng)的小編就為大家介紹下銷(xiāo)售員需要掌握哪些技巧。

1、如果是專(zhuān)業(yè)店就應(yīng)給營(yíng)業(yè)員一個(gè)好的環(huán)境和氣氛，如放些輕音樂(lè)及一些專(zhuān)業(yè)雜志。在顧客未進(jìn)入店內(nèi)時(shí)，無(wú)須長(zhǎng)時(shí)間地筆直站立。如果是綜合商場(chǎng)，營(yíng)業(yè)員就應(yīng)時(shí)刻準(zhǔn)備接待顧客，當(dāng)有顧客步行于珠寶工藝部時(shí)要盡可能地采取措施引起顧客對(duì)你柜臺(tái)的注意，讓顧客產(chǎn)生對(duì)你柜臺(tái)的興趣。

2、當(dāng)顧客走向你的柜臺(tái)，你就應(yīng)以微笑的目光看著顧客，亦可問(wèn)候一下，但不宜過(guò)早地逼近顧客，應(yīng)盡可能的給顧客營(yíng)造一個(gè)輕松購(gòu)物的環(huán)境。當(dāng)顧客停留在某節(jié)柜臺(tái)并注意去看某件飾品時(shí)，你應(yīng)輕步靠近顧客，建議不要站在顧客的正前方，好的位置是顧客的前側(cè)方，這樣既減輕了面對(duì)面時(shí)可能造成的壓力，也便于顧客交談，因?yàn)閭?cè)臉講話(huà)要比面對(duì)面時(shí)顧客抬頭給你講話(huà)省力的多，而且也尊重顧客。

3、由于多數(shù)顧客對(duì)于珠寶知識(shí)缺乏了解，顧客所了解的珠寶知識(shí)越多，其買(mǎi)后感受就會(huì)得到更多的滿(mǎn)足。當(dāng)一位女士戴上新買(mǎi)的一枚鉆戒去上班，總是希望引起同事們的注意。當(dāng)別人看到這枚鉆戒后，她便會(huì)把所知道的有關(guān)鉆石知識(shí)滔滔不絕地講一遍，充分得到擁有一顆鉆石的精神享受，同時(shí)她也在為你做廣告?！皾M(mǎn)意的顧客是最好的廣告”。但如果你不管顧客是否愿意聽(tīng)，不分時(shí)機(jī)的講解珠寶知識(shí)，也會(huì)招來(lái)顧客的厭煩。因此時(shí)機(jī)很重要，在銷(xiāo)售的整個(gè)過(guò)程中抓住機(jī)會(huì)，尤其是當(dāng)顧客提出質(zhì)疑時(shí)。

4、由于有些營(yíng)銷(xiāo)單位的誤導(dǎo)，使許多消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)鉆石時(shí)要求產(chǎn)地是南非的，且凈度是VVS級(jí)的，評(píng)價(jià)是極好的等等。遇到此類(lèi)問(wèn)題營(yíng)業(yè)員既不可簡(jiǎn)單地說(shuō)沒(méi)有，也不應(yīng)毫不負(fù)責(zé)地說(shuō)有。比如當(dāng)顧客問(wèn)有無(wú)南非鉆時(shí)，我們可以先肯定說(shuō)有，先留住客戶(hù)，不然很可能立馬就走，隨后再告訴消費(fèi)者實(shí)際上鉆石的好壞是以4C標(biāo)準(zhǔn)來(lái)衡量的，南非產(chǎn)量大，并非所有鉆石都好，而且世界上大部分鉆石均由戴比爾斯進(jìn)行統(tǒng)配，倒不如說(shuō)我們的鉆石均來(lái)自戴比爾斯。對(duì)于鉆石的品級(jí)，營(yíng)業(yè)員在給顧客拿證書(shū)時(shí)，應(yīng)首先掌握主動(dòng)權(quán)，即在遞給顧客前先看一下，并根據(jù)品級(jí)揚(yáng)長(zhǎng)避短地先對(duì)鉆石做一肯定，這猶如給人介紹對(duì)象，假設(shè)把凈度當(dāng)作身材，白度當(dāng)作長(zhǎng)相為顧客去推薦，結(jié)合鉆石分級(jí)原則和條件以及價(jià)格比說(shuō)服顧客。

5、由于珠寶首飾價(jià)值相對(duì)較高，對(duì)于顧客來(lái)講是一項(xiàng)較大的開(kāi)支，因此，往往在最后的成交前壓力重重，憂(yōu)郁不決，甚至?xí)簳r(shí)放置，一句“再轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)看看”而可能一去不回。別以為這種顧客就一定會(huì)“再轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)看看”。要想成為一個(gè)成功的珠寶銷(xiāo)售人才，必須有能力留下這種顧客，并讓他在你這里買(mǎi)。當(dāng)然對(duì)于那些鐵了心要“再轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)看看”的那就你看天吧哈哈，這種不管你銷(xiāo)售技巧再好也很難留下，這個(gè)技巧要寫(xiě)起來(lái)也太長(zhǎng)了，大家只能請(qǐng)教那些經(jīng)驗(yàn)豐富的銷(xiāo)售員，這里就別寫(xiě)了，抱歉。

6、當(dāng)顧客決定購(gòu)買(mǎi)并付款后營(yíng)業(yè)員的工作并未結(jié)束，首先要填寫(xiě)售后要詳細(xì)介紹佩戴與保養(yǎng)知識(shí)，并同時(shí)傳播一些新的珠寶知識(shí)，這樣可以避免出現(xiàn)各種問(wèn)題。最后最好用一些祝福的話(huà)代替常用的“歡迎下次光臨”。

最后要視顧客為親人，只有這樣才能誠(chéng)心誠(chéng)意地對(duì)待顧客。其次是同行間不搞不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)，相互詆毀。你可能會(huì)同樣遭到眾多同行的貶低，其次也可能會(huì)遭到顧客的貶低。所以講，誠(chéng)信有利于別人，更有利于自己。

銷(xiāo)售心得(篇12)

珠寶銷(xiāo)售心得：提升銷(xiāo)售技巧

珠寶銷(xiāo)售是一個(gè)既具有挑戰(zhàn)性又充滿(mǎn)樂(lè)趣的工作。在這個(gè)行業(yè)中，成功的銷(xiāo)售員需要具備一系列的技巧和經(jīng)驗(yàn)。在我從事珠寶銷(xiāo)售的過(guò)程中，我總結(jié)了一些心得，希望能夠與大家分享。

對(duì)每一位顧客都要保持真誠(chéng)的態(tài)度。作為珠寶銷(xiāo)售員，我們的目標(biāo)是為顧客提供最好的購(gòu)物體驗(yàn)。我們必須要對(duì)每一位顧客都保持真誠(chéng)的態(tài)度，以真誠(chéng)的心去傾聽(tīng)他們的需求和關(guān)注點(diǎn)。只有真誠(chéng)對(duì)待顧客，才能贏得他們的信任和尊重，從而提升銷(xiāo)售的機(jī)會(huì)。

了解產(chǎn)品的特點(diǎn)和優(yōu)勢(shì)是必不可少的。珠寶是一種奢侈品，顧客購(gòu)買(mǎi)時(shí)往往會(huì)更加注重質(zhì)量和設(shè)計(jì)。作為銷(xiāo)售員，我們必須要了解每一款產(chǎn)品的特點(diǎn)和優(yōu)勢(shì)，以便能夠向顧客提供準(zhǔn)確的信息和建議。通過(guò)深入了解產(chǎn)品，我們可以更好地幫助顧客做出選擇，同時(shí)也能夠增加顧客對(duì)產(chǎn)品的信任感。

除了了解產(chǎn)品，了解顧客的需求也是非常重要的。每位顧客都有不同的購(gòu)買(mǎi)動(dòng)機(jī)和偏好，我們必須要通過(guò)與顧客的交流和觀察來(lái)了解他們的需求。只有真正了解顧客的需求，我們才能夠提供符合他們期望的產(chǎn)品和服務(wù)。通過(guò)適當(dāng)?shù)奶釂?wèn)和傾聽(tīng)，我們可以幫助顧客找到最適合他們的珠寶產(chǎn)品，提升銷(xiāo)售的機(jī)會(huì)。

銷(xiāo)售員還要具備一定的產(chǎn)品展示和銷(xiāo)售技巧。在展示產(chǎn)品時(shí)，我們要注重環(huán)境的營(yíng)造和細(xì)節(jié)的呈現(xiàn)。通過(guò)合理的搭配和陳列，我們可以吸引顧客的注意力，提升產(chǎn)品的吸引力。在銷(xiāo)售過(guò)程中，我們要善于使用積極的語(yǔ)言和姿態(tài)，通過(guò)親切的微笑和耐心解答來(lái)建立和顧客之間的良好關(guān)系。同時(shí)，我們也要善于運(yùn)用銷(xiāo)售技巧，例如提供額外的增值服務(wù)或禮品，以增加銷(xiāo)售的機(jī)會(huì)。

良好的售后服務(wù)能夠提升銷(xiāo)售的口碑和忠誠(chéng)度。在銷(xiāo)售完成后，我們要注意對(duì)顧客的跟進(jìn)和關(guān)懷。例如，可以通過(guò)電話(huà)或郵件向顧客詢(xún)問(wèn)產(chǎn)品的使用情況和滿(mǎn)意度，并提供幫助和支持。及時(shí)解決顧客的問(wèn)題，保持良好的溝通和互動(dòng)，可以讓顧客對(duì)我們的服務(wù)產(chǎn)生好感，并提升他們的忠誠(chéng)度。

珠寶銷(xiāo)售是一項(xiàng)需要全身心投入和不斷學(xué)習(xí)的工作。通過(guò)保持真誠(chéng)、了解產(chǎn)品和顧客需求、掌握銷(xiāo)售技巧以及提供良好的售后服務(wù)，我們可以成為一名成功的珠寶銷(xiāo)售員，并為顧客帶來(lái)更好的購(gòu)物體驗(yàn)。我相信，只要我們不斷努力，我們的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)將會(huì)越來(lái)越出色。

銷(xiāo)售心得(篇13)

作風(fēng)是一種態(tài)度，是一種個(gè)人和組織對(duì)待工作的方式。良好的工作作風(fēng)對(duì)于個(gè)人和組織來(lái)說(shuō)都非常重要。在工作中，提升自己的作風(fēng)能力是每個(gè)員工必須要努力的方向。下面我將從培養(yǎng)自律意識(shí)、高效組織能力、團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神、積極進(jìn)取心以及持之以恒的態(tài)度這五個(gè)方面分享我的心得體會(huì)。

首先，培養(yǎng)良好的自律意識(shí)對(duì)于工作作風(fēng)的提升至關(guān)重要。自律意味著能夠自覺(jué)遵守規(guī)章制度，合理安排工作時(shí)間，并用規(guī)范的流程來(lái)完成任務(wù)。個(gè)人自律的培養(yǎng)需要一定的方法和堅(jiān)持，我通常會(huì)制定每天的工作計(jì)劃，合理分配時(shí)間，根據(jù)優(yōu)先級(jí)完成任務(wù)。同時(shí)，我也會(huì)紀(jì)律性地遵守公司的規(guī)章制度，保持良好的工作紀(jì)律。

其次，高效的組織能力是提升工作作風(fēng)的重要方面。能夠高效地組織和安排工作，可以提高工作的效率和質(zhì)量。我通常會(huì)將一件復(fù)雜的任務(wù)分解成若干個(gè)小目標(biāo)，并制定詳細(xì)的工作計(jì)劃，根據(jù)時(shí)間確定各個(gè)階段的目標(biāo)和計(jì)劃。同時(shí)，我也會(huì)善于利用各種工具和資源，提高工作效率，保證任務(wù)的及時(shí)完成。

第三，團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神對(duì)于工作作風(fēng)的提升也是非常重要的。一個(gè)團(tuán)隊(duì)的成功離不開(kāi)每個(gè)人的共同努力和協(xié)作。在團(tuán)隊(duì)中，我會(huì)保持積極的溝通和合作態(tài)度，與團(tuán)隊(duì)成員進(jìn)行密切的合作和交流。我會(huì)尊重每個(gè)人的意見(jiàn)和貢獻(xiàn)，協(xié)調(diào)團(tuán)隊(duì)內(nèi)部的沖突，共同解決問(wèn)題。

第四，積極進(jìn)取心是提升工作作風(fēng)的重要因素。積極進(jìn)取心意味著對(duì)工作充滿(mǎn)熱情和動(dòng)力，不斷追求進(jìn)步和發(fā)展。在工作中，我會(huì)保持積極主動(dòng)的態(tài)度，主動(dòng)學(xué)習(xí)和掌握新知識(shí)和新技能，不斷提高自己的專(zhuān)業(yè)能力。同時(shí)，我也會(huì)積極參加各種培訓(xùn)和學(xué)習(xí)活動(dòng)，開(kāi)拓自己的視野和思維，為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的一份力量。

最后，持之以恒的態(tài)度是提升工作作風(fēng)的關(guān)鍵。持之以恒的態(tài)度意味著堅(jiān)持和不斷努力，不輕易放棄面對(duì)困難和挑戰(zhàn)。在工作中，我會(huì)保持堅(jiān)韌不拔的毅力，努力達(dá)成目標(biāo)，解決問(wèn)題。同時(shí)，我也會(huì)不斷反思自己的工作表現(xiàn)，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，不斷改進(jìn)和提高自己的工作作風(fēng)。

總之，提升員工作風(fēng)能力是每個(gè)員工必須要努力的方向。通過(guò)培養(yǎng)自律意識(shí)、高效組織能力、團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神、積極進(jìn)取心以及持之以恒的態(tài)度，我們可以不斷提高工作的效率和質(zhì)量，為個(gè)人和組織的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。因此，我將持續(xù)努力，不斷提升自己的工作作風(fēng)能力，成為一名更加出色的員工。

銷(xiāo)售述職(系列6篇)

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銷(xiāo)售述職(篇1)

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

在過(guò)去的一年中，我作為公司的一名服裝銷(xiāo)售人員，認(rèn)真履行崗位職責(zé)，積極拓展銷(xiāo)售渠道，提高客戶(hù)滿(mǎn)意度，實(shí)現(xiàn)了優(yōu)異的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)，現(xiàn)將我的工作情況和心得報(bào)告如下。

一、工作情況

1. 客戶(hù)拓展

在過(guò)去的一年中，我主要負(fù)責(zé)拓展新客戶(hù)。我每周會(huì)對(duì)潛在客戶(hù)進(jìn)行市場(chǎng)分析和調(diào)查，了解他們的需求和消費(fèi)習(xí)慣，根據(jù)其需求進(jìn)行有針對(duì)性的宣傳和營(yíng)銷(xiāo)。通過(guò)電話(huà)聯(lián)系、微信營(yíng)銷(xiāo)、參加展會(huì)等方式，積累了一定的客戶(hù)資源，并開(kāi)發(fā)出了一些固定的合作客戶(hù)。

2. 銷(xiāo)售業(yè)績(jī)

在客戶(hù)拓展的基礎(chǔ)上，我有效地提高了銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。我采取了一系列措施來(lái)提高自己的銷(xiāo)售能力，如提高產(chǎn)品知識(shí)、了解市場(chǎng)價(jià)格、優(yōu)化銷(xiāo)售方案、增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)等。全年累計(jì)銷(xiāo)售額達(dá)到了200萬(wàn)，其中月銷(xiāo)售額在20萬(wàn)元以上的有6個(gè)月，月銷(xiāo)售額在10萬(wàn)元以上的有10個(gè)月，漲幅翻倍。

3. 客戶(hù)服務(wù)

我十分注重客戶(hù)服務(wù)，因?yàn)榱己玫氖酆蠓?wù)不僅能夠留住老客戶(hù)，還能促進(jìn)口碑傳播，帶動(dòng)新客戶(hù)。我會(huì)定期電話(huà)、短信溝通客戶(hù)，關(guān)注客戶(hù)的使用情況和反饋，及時(shí)解決客戶(hù)的問(wèn)題，不斷提高客戶(hù)的滿(mǎn)意度。

二、心得體會(huì)

1. 要有耐心和專(zhuān)業(yè)性

銷(xiāo)售工作需要有耐心和專(zhuān)業(yè)性，因?yàn)榭蛻?hù)需要你耐心地為其解答問(wèn)題，了解需求。專(zhuān)業(yè)性則是要熟悉產(chǎn)品知識(shí)和市場(chǎng)潮流，才能為客戶(hù)提供專(zhuān)業(yè)的建議，幫助其做出正確的購(gòu)買(mǎi)決策。

2. 重視客戶(hù)服務(wù)

好的售后服務(wù)能夠提高客戶(hù)的忠誠(chéng)度，留住老客戶(hù)，促進(jìn)口碑傳播。所以，要定期傾聽(tīng)客戶(hù)的需求和反饋，及時(shí)解決客戶(hù)的問(wèn)題，穩(wěn)固客戶(hù)關(guān)系。

3. 拓展銷(xiāo)售渠道

在競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)中，拓展銷(xiāo)售渠道非常重要?？梢酝ㄟ^(guò)多種方式，如通過(guò)線(xiàn)上渠道、參加展會(huì)、培養(yǎng)合作客戶(hù)等，多方面提高銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。

4. 持續(xù)學(xué)習(xí)和進(jìn)步

銷(xiāo)售行業(yè)變化快速，需要不斷學(xué)習(xí)和進(jìn)步。要加強(qiáng)對(duì)市場(chǎng)的了解和分析，學(xué)習(xí)銷(xiāo)售技巧和經(jīng)驗(yàn)，提升銷(xiāo)售能力和水平，不斷為客戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

以上是我在服裝銷(xiāo)售工作中的工作情況和心得體會(huì)，愿意將我在工作中積累的經(jīng)驗(yàn)分享給大家，也希望領(lǐng)導(dǎo)能夠指導(dǎo)我更好地發(fā)揮自己的優(yōu)勢(shì)，為企業(yè)做出更大的貢獻(xiàn)。

銷(xiāo)售述職(篇2)

礦業(yè)銷(xiāo)售副總述職報(bào)告

尊敬的董事長(zhǎng)、各位領(lǐng)導(dǎo)，大家好！我是礦業(yè)銷(xiāo)售部門(mén)的副總經(jīng)理，很榮幸能夠在這里向大家匯報(bào)我的工作情況，感謝大家的關(guān)注和支持！

一、工作概況

作為礦業(yè)公司的銷(xiāo)售副總經(jīng)理，我主要負(fù)責(zé)產(chǎn)品的銷(xiāo)售工作。過(guò)去一年，我和我的團(tuán)隊(duì)在董事會(huì)的指導(dǎo)下認(rèn)真貫徹落實(shí)公司的戰(zhàn)略規(guī)劃，堅(jiān)持市場(chǎng)導(dǎo)向，緊跟國(guó)內(nèi)外市場(chǎng)發(fā)展的趨勢(shì)，通過(guò)深入調(diào)研客戶(hù)需求，完善產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)，并加強(qiáng)市場(chǎng)推廣，不斷提高礦業(yè)公司的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。

二、工作內(nèi)容

1. 銷(xiāo)售規(guī)劃制定

公司的發(fā)展需要有遠(yuǎn)見(jiàn)卓識(shí)的戰(zhàn)略規(guī)劃，而銷(xiāo)售部門(mén)也要有一個(gè)清晰的發(fā)展規(guī)劃和計(jì)劃。因此，我和我的團(tuán)隊(duì)一開(kāi)始就著手制訂銷(xiāo)售計(jì)劃，明確銷(xiāo)售方向和目標(biāo)、重點(diǎn)市場(chǎng)、銷(xiāo)售策略和預(yù)算等。在制定銷(xiāo)售計(jì)劃時(shí)，我們充分考慮了客戶(hù)需求、市場(chǎng)變化和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手等因素，確保了計(jì)劃的可行性和有效性。

2. 市場(chǎng)拓展

為擴(kuò)大銷(xiāo)售規(guī)模，我們積極開(kāi)拓國(guó)內(nèi)外市場(chǎng)。在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)，我們通過(guò)參加各種展會(huì)、招標(biāo)投標(biāo)和業(yè)務(wù)洽談等方式，與各大客戶(hù)建立了穩(wěn)定的業(yè)務(wù)關(guān)系。在國(guó)際市場(chǎng)，我們不斷拓展海外市場(chǎng)，先后開(kāi)發(fā)了歐洲、亞洲等多個(gè)國(guó)家和地區(qū)。同時(shí)，我們還積極參加海外展覽，在國(guó)際市場(chǎng)上打響了礦業(yè)公司的品牌。

3. 產(chǎn)品推廣

產(chǎn)品的推廣是擴(kuò)大銷(xiāo)售的關(guān)鍵之一。在產(chǎn)品推廣方面，我們采取了多種手段，包括發(fā)放宣傳資料、制作宣傳片、在各大媒體發(fā)布廣告，派遣業(yè)務(wù)人員到客戶(hù)現(xiàn)場(chǎng)等。在此基礎(chǔ)上，我們還注重建立各類(lèi)優(yōu)惠政策和優(yōu)質(zhì)服務(wù)，盡可能在產(chǎn)品質(zhì)量的同時(shí)提供更多的附加價(jià)值，吸引更多的客戶(hù)。

4. 團(tuán)隊(duì)建設(shè)

一個(gè)優(yōu)秀的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)是成功的關(guān)鍵。我們注重人才引進(jìn)和培養(yǎng)，不僅引進(jìn)了一批高水平的銷(xiāo)售人才，而且還通過(guò)內(nèi)部培訓(xùn)、外部講座等方式不斷提高員工的職業(yè)素養(yǎng)和銷(xiāo)售能力。同時(shí)，我們還形成了良好的團(tuán)隊(duì)合作氛圍，密切溝通協(xié)作，共同協(xié)力推動(dòng)銷(xiāo)售業(yè)績(jī)的提高。

三、工作成果

1. 銷(xiāo)售業(yè)績(jī)

在公司董事會(huì)的領(lǐng)導(dǎo)下，我們共同努力，在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈的環(huán)境下，取得了較為滿(mǎn)意的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。去年，公司銷(xiāo)售額比上年同期增長(zhǎng)了15%，成功打開(kāi)了海外市場(chǎng)，并在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)占據(jù)了更穩(wěn)固的市場(chǎng)份額。

2. 客戶(hù)滿(mǎn)意度

客戶(hù)的滿(mǎn)意度是衡量銷(xiāo)售工作質(zhì)量的一個(gè)重要標(biāo)準(zhǔn)。今年，我們?nèi)σ愿疤岣弋a(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)水平，經(jīng)過(guò)客戶(hù)反饋和調(diào)查發(fā)現(xiàn)，客戶(hù)對(duì)我們的產(chǎn)品和服務(wù)都表示滿(mǎn)意，其中“非常滿(mǎn)意”的比例大幅提升，達(dá)到了85%以上，成功獲得了客戶(hù)的信任和贊譽(yù)。

3. 市場(chǎng)影響力

市場(chǎng)影響力是公司的品牌價(jià)值和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的體現(xiàn)。今年，我們?cè)诠绢I(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，積極推進(jìn)礦業(yè)公司品牌建設(shè)，從市場(chǎng)拓展和推廣等多方面提升市場(chǎng)影響力，形成了良好的市場(chǎng)口碑和品牌形象，成功提高了公司在行業(yè)中的地位和影響力。

四、未來(lái)展望

盡管過(guò)去一年的銷(xiāo)售工作取得了一定的成果，但我們依然意識(shí)到自身存在的不足和需要改進(jìn)的地方。面對(duì)未來(lái)，我們希望能夠進(jìn)一步深入挖掘市場(chǎng)需求，優(yōu)化產(chǎn)品和服務(wù)，提高銷(xiāo)售效率，不斷提升我們的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。

同時(shí)，我們也希望能夠得到公司領(lǐng)導(dǎo)的支持和關(guān)心，幫助我們更好地發(fā)揮職能作用，為公司的發(fā)展作出更大的貢獻(xiàn)！謝謝。

銷(xiāo)售述職(篇3)

木材銷(xiāo)售處述職報(bào)告

第一部分：部門(mén)概況

我所在的公司是一家經(jīng)營(yíng)木材銷(xiāo)售的企業(yè)，擁有完整的生產(chǎn)制造工藝流程和嚴(yán)格的質(zhì)量控制標(biāo)準(zhǔn)，專(zhuān)業(yè)致力于為全國(guó)各地的客戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)的木材產(chǎn)品及相關(guān)服務(wù)。我所在的銷(xiāo)售部門(mén)負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品的市場(chǎng)銷(xiāo)售及客戶(hù)維護(hù)。

第二部分：上半年工作總結(jié)

上半年，我所在的銷(xiāo)售部門(mén)共接待了來(lái)自全國(guó)各地的客戶(hù)約100多家，銷(xiāo)售總額超過(guò)了1000萬(wàn)元，實(shí)現(xiàn)了總體上的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)提升。具體表現(xiàn)如下：

1.市場(chǎng)推廣

本部門(mén)積極開(kāi)展各種市場(chǎng)推廣活動(dòng)，加強(qiáng)了公司品牌在全國(guó)各地的知名度，提高了品牌聲譽(yù)度和客戶(hù)信任度。例如，我們利用互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)通過(guò)線(xiàn)上推廣、微信公眾號(hào)宣傳等方式，拓展了客戶(hù)群體，增加了接觸面和曝光率。同時(shí)我們還加強(qiáng)了與各大批發(fā)市場(chǎng)和建筑物裝修公司的合作，將公司的產(chǎn)品推廣到更多的潛在客戶(hù)群體中。

2.產(chǎn)品推薦

本部門(mén)的銷(xiāo)售代表通過(guò)了解客戶(hù)的需求和市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，尤其是建筑和裝修市場(chǎng)的需求變化，以此作為指導(dǎo)，為客戶(hù)提供了更加專(zhuān)業(yè)的產(chǎn)品選擇，增加了產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。我們還專(zhuān)門(mén)推出了定制化產(chǎn)品服務(wù)，深度挖掘客戶(hù)需求，同時(shí)開(kāi)展了系列講座等知識(shí)普及活動(dòng)，幫助客戶(hù)更好地了解和選擇我們的產(chǎn)品。

3.客戶(hù)服務(wù)

本部門(mén)銷(xiāo)售代表積極與客戶(hù)溝通聯(lián)系，定期向客戶(hù)了解反饋意見(jiàn)及對(duì)產(chǎn)品的質(zhì)量、服務(wù)等方面的評(píng)價(jià)。我們不斷優(yōu)化銷(xiāo)售和服務(wù)流程，提高客戶(hù)滿(mǎn)意度及忠誠(chéng)度，加強(qiáng)了與客戶(hù)的交流與合作，增進(jìn)了客戶(hù)對(duì)公司的信任感和忠誠(chéng)度。

第三部分：下半年工作計(jì)劃

下半年，本部門(mén)將進(jìn)一步以市場(chǎng)為導(dǎo)向，著重優(yōu)化產(chǎn)品結(jié)構(gòu)和服務(wù)體驗(yàn)，同時(shí)進(jìn)一步加強(qiáng)內(nèi)部管理，提高工作效率和質(zhì)量。具體目標(biāo)如下：

1.加強(qiáng)市場(chǎng)調(diào)研和新產(chǎn)品研發(fā)：

深入了解客戶(hù)需求，積極了解市場(chǎng)變化，不斷優(yōu)化公司產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，增加產(chǎn)品關(guān)聯(lián)、互動(dòng)性，提高客戶(hù)消費(fèi)購(gòu)買(mǎi)體驗(yàn)。

2.完善銷(xiāo)售流程和服務(wù)體系：

提高管理效率和工作質(zhì)量，優(yōu)化和規(guī)范銷(xiāo)售流程和服務(wù)體系，完善客戶(hù)售后服務(wù)，做到實(shí)時(shí)、周到的服務(wù)支持。同時(shí)，加強(qiáng)管理流程和內(nèi)部配合機(jī)制，提高團(tuán)隊(duì)合作水平和效率。

3.擴(kuò)大市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)力度：

深度挖掘國(guó)內(nèi)外市場(chǎng)，提升公司品牌知名度和影響力，實(shí)現(xiàn)多渠道銷(xiāo)售，擴(kuò)大市場(chǎng)占有率，夯實(shí)公司發(fā)展基礎(chǔ)。

結(jié)語(yǔ)：

作為公司的一名銷(xiāo)售人員，本部門(mén)將秉承“客戶(hù)中心，以人為本”的服務(wù)理念，不斷提高專(zhuān)業(yè)素質(zhì)和服務(wù)質(zhì)量，增強(qiáng)客戶(hù)信任感和忠誠(chéng)度，為公司的可持續(xù)發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。

銷(xiāo)售述職(篇4)

外貿(mào)銷(xiāo)售年度述職報(bào)告

一、時(shí)光匆匆，歲月如梭。又到了我們回顧過(guò)去的時(shí)候了，回首2021年度，我們經(jīng)歷了多少艱辛和挫折，付出了多少汗水和努力，走過(guò)了多少道坎，取得了多少成績(jī)，都應(yīng)該被記錄下來(lái)。

二、2021年度，在公司和市場(chǎng)大環(huán)境的影響下，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)異常激烈，情況很?chē)?yán)峻，我們銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)在部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，逆水行舟，大顯神威，取得了顯著戰(zhàn)績(jī)，為公司年度經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)做出了不可磨滅的貢獻(xiàn)。

三、2021年度，我們公司外貿(mào)銷(xiāo)售額達(dá)到了18,000萬(wàn)美元，同比增長(zhǎng)了25%，公司市場(chǎng)份額有所提高。其中，我們主要出口市場(chǎng)為歐洲、南美洲、亞洲、中東等地區(qū)，產(chǎn)品涵蓋了摩托車(chē)零配件、汽車(chē)零配件、機(jī)械設(shè)備、電力設(shè)備、化工原材料等多個(gè)領(lǐng)域，各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)都取得了良好的成績(jī)和發(fā)展。

四、產(chǎn)品的品質(zhì)和服務(wù)是我們事業(yè)成功的支柱。為了提升產(chǎn)品質(zhì)量和競(jìng)爭(zhēng)力，我們與多家國(guó)內(nèi)外知名企業(yè)建立合作關(guān)系，建立了一整套完善的質(zhì)量控制制度和流程，建立了一支管理優(yōu)秀、技術(shù)精湛、服務(wù)周到的專(zhuān)業(yè)團(tuán)隊(duì)，這樣，在關(guān)鍵的環(huán)節(jié)上嚴(yán)格監(jiān)控，不斷優(yōu)化流程，始終保證產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)品質(zhì)在較高水平，為我們占領(lǐng)市場(chǎng)提供了堅(jiān)實(shí)的保障。

五、在2021年度銷(xiāo)售的過(guò)程中，我們始終堅(jiān)持以客戶(hù)為中心，建設(shè)了一支活力充沛、專(zhuān)業(yè)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)匿N(xiāo)售團(tuán)隊(duì)，采用多種形式開(kāi)展市場(chǎng)銷(xiāo)售活動(dòng)，其中，我們深度研究市場(chǎng)需求，針對(duì)不同市場(chǎng)，制定針對(duì)性的市場(chǎng)策略，并積極開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)、展會(huì)、市場(chǎng)推廣等多方面的宣傳和推銷(xiāo)，大大提高了我們公司在海外市場(chǎng)的知名度和美譽(yù)度，同時(shí)不斷開(kāi)拓新客戶(hù)，增加新客戶(hù)數(shù)量，穩(wěn)定和保護(hù)現(xiàn)有客戶(hù)。

六、無(wú)論在內(nèi)外貿(mào)領(lǐng)域，浮動(dòng)市場(chǎng)和殘酷競(jìng)爭(zhēng)都成為常態(tài)。面對(duì)前所未有的競(jìng)爭(zhēng)和挑戰(zhàn)，我們始終保持頑強(qiáng)拼搏、不斷進(jìn)取的精神，并始終堅(jiān)持以質(zhì)量求生存、以服務(wù)謀發(fā)展的經(jīng)營(yíng)理念，不斷提升管理、服務(wù)和質(zhì)量水平，始終站在客戶(hù)角度思考問(wèn)題和行事，獲得了廣大客戶(hù)的信任和支持。

七、在2021年度，我們?yōu)楣敬蛟炝艘粋€(gè)團(tuán)結(jié)高效、積極上進(jìn)的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)，為公司發(fā)展注入了源源不斷的動(dòng)力和活力。我相信，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和全體銷(xiāo)售人員的共同努力下，未來(lái)公司的發(fā)展一定會(huì)走向新的高度，創(chuàng)造更輝煌的業(yè)績(jī)！

銷(xiāo)售述職(篇5)

20__年對(duì)于我來(lái)講是成長(zhǎng)的一年、奮斗的一年、學(xué)習(xí)的一年、是感恩的一年。首先要感謝領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的教誨，感謝團(tuán)結(jié)上進(jìn)的同事幫助和鼓勵(lì)，感謝我在沮喪時(shí)鼓勵(lì)我給我打氣的同事們，感謝信逸和給我這個(gè)上升的機(jī)會(huì)。

來(lái)到已經(jīng)快半年的時(shí)間，從一個(gè)不懂得銷(xiāo)售的人員，到地產(chǎn)銷(xiāo)售經(jīng)理的這個(gè)位置，當(dāng)中給了我很多的動(dòng)力，同時(shí)也給了我很多培訓(xùn)機(jī)會(huì)，讓我在這個(gè)行業(yè)有了上升的空間，逐步的找到了在房地產(chǎn)銷(xiāo)售中的樂(lè)趣。我愿意認(rèn)真執(zhí)行下達(dá)的銷(xiāo)售政策，并和其他銷(xiāo)售員一道努力拼搏，積極開(kāi)拓市場(chǎng)，較好的完成銷(xiāo)售業(yè)績(jī)，同時(shí)，也提出了自己對(duì)銷(xiāo)售的觀點(diǎn)。

作為房地產(chǎn)銷(xiāo)售經(jīng)理，配合做好日常管理工作，是銷(xiāo)售人員和總監(jiān)之間的樞紐和橋梁，及時(shí)發(fā)現(xiàn)案場(chǎng)問(wèn)題，及時(shí)解決問(wèn)題，同時(shí)，也負(fù)責(zé)日常銷(xiāo)售統(tǒng)計(jì)工作等，主要工作如下：

1、協(xié)助總監(jiān)做好日常的管理工作。

（1）嚴(yán)格遵守并執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章管理制度，起到以身作則的帶頭作用。

（2）協(xié)助總監(jiān)做好工作安排，制定值班表。

（3）自覺(jué)遵守作息時(shí)間，協(xié)助銷(xiāo)售總監(jiān)做好考勤、考核制度，嚴(yán)禁遲到、早退現(xiàn)象發(fā)生，如若發(fā)現(xiàn)，按人事管理制度執(zhí)行。

（4）協(xié)助總監(jiān)每周組織銷(xiāo)售人員開(kāi)總結(jié)例會(huì)，上周銷(xiāo)售情況、問(wèn)題、提出建議。

（5）嚴(yán)格要求銷(xiāo)售人員的儀態(tài)、儀表、言談、舉止，熱情禮貌對(duì)待客戶(hù)，提高服務(wù)質(zhì)量，樹(shù)立品牌形象。

（6）愛(ài)護(hù)公務(wù)，帶頭做好售樓處的清潔衛(wèi)生工作。

（7）培養(yǎng)集體協(xié)作精神和工作默契，其他員工接待客戶(hù)時(shí)，應(yīng)積極主動(dòng)地給予配合，促成及成交，對(duì)于不能成交的原因，進(jìn)行、總結(jié)、及時(shí)地給予配合，把握機(jī)會(huì)達(dá)成成交。

2、解決客戶(hù)提出的疑難問(wèn)題。

（1）如果銷(xiāo)售人員由于銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)不足，可能無(wú)法回答有些客戶(hù)提出的問(wèn)題，這時(shí)，就要銷(xiāo)售經(jīng)理出面，為客戶(hù)解決疑難問(wèn)題，取得客戶(hù)的信任。

（2）用誠(chéng)懇的態(tài)度、平和的心情傾聽(tīng)客戶(hù)訴說(shuō)，取得客戶(hù)的理解。耐心而細(xì)致地同客戶(hù)溝通，穩(wěn)定客戶(hù)的情緒。

銷(xiāo)售述職(篇6)

xx年是充滿(mǎn)夢(mèng)想和激情的一年，也是房地產(chǎn)行業(yè)不平凡的一年。

這年初春，有幸加入到xx公司，融為這個(gè)集體的一份子，本著對(duì)這份工作的熱愛(ài)，抱以積極、認(rèn)真、學(xué)習(xí)的態(tài)度，用心做好每一件事情、

我于去年8月成為xx公司的一名銷(xiāo)售部副經(jīng)理，至今任職15個(gè)月時(shí)間，負(fù)責(zé)金龍大廈項(xiàng)目的銷(xiāo)售工作。現(xiàn)就任職15月來(lái)的具體情況總結(jié)如下：

從一個(gè)對(duì)本行只是一股勁的熱愛(ài)，到實(shí)戰(zhàn)工作，我不斷追求新的目標(biāo)。剛開(kāi)始公司將我安排到其他樓盤(pán)學(xué)習(xí)理日常事務(wù)，但在這個(gè)過(guò)程中我仍然學(xué)到了很多東西，且明白了要做一個(gè)有責(zé)任感的人，做一名公司喜愛(ài)的員工。感謝那些讓我在平淡的工作日中給我快樂(lè)和鼓勵(lì)我的人。

這個(gè)月是我們的成長(zhǎng)期，經(jīng)過(guò)了上二個(gè)月的轉(zhuǎn)折，這月由公司安排，調(diào)至金龍大廈項(xiàng)目配合代理公司。工作雖略顯繁忙，但整個(gè)團(tuán)隊(duì)都充滿(mǎn)了激情，工作也上手了。我們從一開(kāi)始的市場(chǎng)調(diào)查，到項(xiàng)目周邊配套的了解，再到房地產(chǎn)專(zhuān)業(yè)知識(shí)的培訓(xùn)，以及會(huì)客制度，項(xiàng)目的熟悉等等，我們都在積極的去學(xué)習(xí)，并渴求進(jìn)步，當(dāng)然這些都是為我們更好地去接待客戶(hù)，完成銷(xiāo)售業(yè)績(jī)做好前期準(zhǔn)備。最好的見(jiàn)證還是要在日后的工作中去檢驗(yàn)，感謝領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們數(shù)次的培訓(xùn)和幫助，使得我們接待戶(hù)客過(guò)程中也更加自信，同樣也因?yàn)橄矚g這份工作，我們將做得更自信和出色!!

去年10月，有幸參加公司組織的拓展活動(dòng)，我們共同感悟了一些心得。并將我們?cè)谕卣够顒?dòng)中的口號(hào)適用于現(xiàn)在的銷(xiāo)售工作中，“超越自我，勇做第一”。除了感謝，感動(dòng)以外，我們還明白了，一個(gè)人的成績(jī)是微薄的，團(tuán)隊(duì)優(yōu)秀才是我們共同的奮斗目標(biāo)。因此在日后的銷(xiāo)售工作中，我們將更注重團(tuán)隊(duì)的建設(shè)，心系集體，一起建造和諧，友誼，激情向上的優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)。

本月以接待客戶(hù)和熟悉項(xiàng)目知識(shí)為主。對(duì)環(huán)境和項(xiàng)目漸漸熟悉的我們，每天都有新客戶(hù)接待，把握并了解客戶(hù)的需求，是這階段一直在做的開(kāi)盤(pán)前的準(zhǔn)備工作。當(dāng)然也很考驗(yàn)我們的銷(xiāo)售能力，看能否將客戶(hù)把握住。很多客戶(hù)都要在了解價(jià)格的基礎(chǔ)上才會(huì)考慮購(gòu)買(mǎi)，那么誠(chéng)意金的收取就顯得尤為困難，公司在此階段制定了一些可行的優(yōu)惠政策作為說(shuō)辭，讓客戶(hù)提前以認(rèn)購(gòu)的方式將房源定下來(lái)，一方面可以抓住客戶(hù)，另一方面也可以減輕銷(xiāo)售壓力，做到心中有數(shù)。銷(xiāo)售才剛剛開(kāi)始，我們準(zhǔn)備啟航!

七月來(lái)訪(fǎng)客戶(hù)上百人次，成交客戶(hù)也到不了十戶(hù)。雖然銷(xiāo)售率不是很高，但人氣較好，且每位置業(yè)顧問(wèn)的態(tài)度也比較樂(lè)觀，新的銷(xiāo)售挑戰(zhàn)才開(kāi)始，我們需要做到完成公司下達(dá)的任務(wù)指標(biāo)，并有所超越。這些都需要我們整個(gè)團(tuán)隊(duì)的配合與努力，同樣也深信團(tuán)隊(duì)的力量是可以做到的。

今年是我從事房地產(chǎn)行業(yè)中最具挑戰(zhàn)的一年，在這一年里我們都看到了房產(chǎn)市場(chǎng)走到了歷史的大拐點(diǎn)，銷(xiāo)售率的高位萎縮態(tài)勢(shì)進(jìn)一步明顯，同樣也意味著這是一個(gè)機(jī)遇和挑戰(zhàn)并存的開(kāi)始。

這個(gè)月中公司相繼有很多項(xiàng)目增添的工作人員，這樣大流量的人員給以每一個(gè)身在銷(xiāo)售崗位上的置業(yè)顧問(wèn)很大的煽動(dòng)，甚至對(duì)于自己的前程也是一種思考，每當(dāng)有新朋友問(wèn)到你是做什么時(shí)，答案得知后他們都會(huì)說(shuō)到今年的買(mǎi)房政策時(shí)，估計(jì)不會(huì)好賣(mài)吧!這樣的話(huà)語(yǔ)給以我們的失落情緒，想必大多置業(yè)顧問(wèn)都曾有過(guò)這樣的感受，同樣也曾有過(guò)掙扎、放棄的念頭吧。

可是，自身從小的教育經(jīng)歷中有過(guò)一句話(huà)叫做：“堅(jiān)持到底就是勝利”，平日里聽(tīng)得多了，我們都只把它當(dāng)做了一句口號(hào)，但是仔細(xì)想來(lái)其實(shí)意義非凡。成功和失敗很可能的差別就在最后一兩步，在面對(duì)國(guó)家政策對(duì)賣(mài)房不利的情況下，不堅(jiān)持就意味著對(duì)這份工作的放棄，如果堅(jiān)持下去了，你可能收獲的會(huì)比你想象的更多。所謂“?！闭邽橥?，必定需要堅(jiān)持下去。

某一次和朋友交流中聽(tīng)到過(guò)一句很真實(shí)的言語(yǔ)，房地產(chǎn)行業(yè)他本身就是一個(gè)不健康的市場(chǎng)態(tài)勢(shì)，只是現(xiàn)在把它更淋漓盡致的展現(xiàn)出來(lái)了。房地產(chǎn)行業(yè)作為最典型的周期性行業(yè)，其興衰與宏觀經(jīng)濟(jì)周期呈正相關(guān)關(guān)系。我們說(shuō)市場(chǎng)日新月異也好，千變?nèi)f化也好，如果你想在這個(gè)行業(yè)干下去，那么你一定要使自己變得更強(qiáng)。

8月月這兩個(gè)月客戶(hù)的觀望情緒就更加濃烈了，我們分別做了項(xiàng)目及個(gè)人的分析總結(jié)，在幾次與公司領(lǐng)導(dǎo)的`交流溝通中，在一定可行性的范圍內(nèi)，公司作了價(jià)格調(diào)整。我們也在不斷尋找適合于現(xiàn)在行情的銷(xiāo)售策略，因?yàn)槲覀兌加幸粋€(gè)共同的目標(biāo)，即，增進(jìn)銷(xiāo)售率。經(jīng)過(guò)本月的努力，銷(xiāo)售進(jìn)度也在一定程度上有了起色，所以說(shuō)是成功者找方法，失敗者找理由!

這幾個(gè)月來(lái)，在銷(xiāo)售業(yè)績(jī)方面不是很理想，2個(gè)月共銷(xiāo)售了20套房源。但是對(duì)于銷(xiāo)售業(yè)績(jī)不好的現(xiàn)狀，我們有更多的閑暇時(shí)間來(lái)不斷地學(xué)習(xí)，充實(shí)自己，以此來(lái)適應(yīng)這個(gè)市場(chǎng)，在技巧方面，經(jīng)過(guò)對(duì)一些書(shū)籍的學(xué)習(xí)，個(gè)人總結(jié)了一套流程：

學(xué)習(xí)理論技巧知識(shí)→用心接待客戶(hù)→類(lèi)似客戶(hù)的技巧運(yùn)用→分析總結(jié)客戶(hù)特點(diǎn)→找出相似點(diǎn)→針對(duì)性的說(shuō)辭→提高銷(xiāo)售技巧→相互學(xué)習(xí)和探討→不斷加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)進(jìn)步;

以這種學(xué)習(xí)，思考，總結(jié)，探討的方式來(lái)幫助我們提高銷(xiāo)售技巧，當(dāng)然這個(gè)過(guò)程離不開(kāi)領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助，個(gè)人銷(xiāo)售技巧也需要逐步的提高。

在工作中我始終相信態(tài)度決定一切，當(dāng)行情受挫不理想時(shí)，工作態(tài)度最能反映出我們的價(jià)值觀念。積極、樂(lè)觀的我們將樂(lè)意不斷向好的方向改進(jìn)和發(fā)展，相信什么樣的態(tài)度會(huì)決定什么樣的成就。

成長(zhǎng)是喜悅的，學(xué)習(xí)最大的收獲有其三：

一、對(duì)“北岸逸景”項(xiàng)目，新津市場(chǎng)的深入了解，包括其價(jià)格，區(qū)位，消費(fèi)心理等

二、公司多次培訓(xùn)，使得我們更堅(jiān)定了這條房地產(chǎn)的道路，也學(xué)習(xí)到了很多銷(xiāo)售技巧

三、自我管理能力的提高

四、銷(xiāo)售工作貴在堅(jiān)持的恒心

審視自己的不足之處以及對(duì)此的改善之道

審視檢查自身存在的問(wèn)題，我認(rèn)為主要是銷(xiāo)售技巧上還有待提高。個(gè)人對(duì)銷(xiāo)售說(shuō)辭的把控已有了一定的邏輯性，欠缺的主要是豐富的說(shuō)辭和銷(xiāo)售技巧，可能跟銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)少有關(guān);在接待過(guò)程中，有時(shí)太過(guò)于熱情，欠缺一種淡定和沉穩(wěn)的個(gè)人形象，以及氣質(zhì)等都有待幫助和提高。

xx年即將遠(yuǎn)去，面對(duì)xx年，房地產(chǎn)市場(chǎng)將會(huì)比xx年要理想，房屋買(mǎi)賣(mài)政策會(huì)給該行業(yè)的人員帶來(lái)迷霧和壓力。政策不好的態(tài)勢(shì)下公司應(yīng)該更加注重人才培訓(xùn)，素質(zhì)培訓(xùn)等等。

開(kāi)發(fā)商自然是房產(chǎn)行情低靡最直接的影響者，由于房地產(chǎn)是資金密集型高的一個(gè)行業(yè)，所以樓市銷(xiāo)售不景氣將會(huì)直接影響到開(kāi)發(fā)商的回款壓力大;其二便是存量房會(huì)相繼出現(xiàn)，其三開(kāi)發(fā)量的減小，其四銷(xiāo)售成交量的萎縮。個(gè)人根據(jù)網(wǎng)上的一些分析及判斷：在房?jī)r(jià)過(guò)高的今天，房屋銷(xiāo)售壓力并未得到緩解，同時(shí)又無(wú)明顯的價(jià)格下降趨勢(shì)下，房市的復(fù)蘇之路顯得極其艱難，至少需要兩年市場(chǎng)才有會(huì)全面復(fù)蘇。

作為房地產(chǎn)銷(xiāo)售人員，我會(huì)樂(lè)觀的去面對(duì)現(xiàn)狀，用更多客觀的例子，全面理性的分析，促進(jìn)成交，并深信房產(chǎn)市場(chǎng)會(huì)逐漸走向好的趨勢(shì)。

明確的目標(biāo)，才能有的放矢的開(kāi)展自己的工作。xx年即將到來(lái)，用心做好工作中的每一件事情，有效地完成每一項(xiàng)工作，全面提高自己各方面的能力，并為公司發(fā)展效力。

在新的一年即將開(kāi)展的工作中，積極配合公司完成各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)。當(dāng)然，在能力方面，我還需要提高，以達(dá)到我們團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)超額完成拿到集體獎(jiǎng)

集體獎(jiǎng)軍是每一個(gè)渴求成功人的夢(mèng)想，對(duì)于團(tuán)隊(duì)中的每一個(gè)成員，我充分的相信他們的能力，也肯定他們的目標(biāo)會(huì)達(dá)成。這個(gè)目標(biāo)一方面是對(duì)自己的激勵(lì)和鞭策，另一方面是希望能通過(guò)自己的努力為公司創(chuàng)收，這是我極力渴求的，并隨時(shí)把目標(biāo)放在心上，目標(biāo)與行為共同起步!

1、提高自己各方面綜合能力。主要是加強(qiáng)銷(xiāo)售技巧的提高

2、平時(shí)多學(xué)習(xí)房地產(chǎn)專(zhuān)業(yè)知識(shí)和市場(chǎng)政策知識(shí)，提升專(zhuān)業(yè)形象

3、每周或半月一次市場(chǎng)調(diào)查，做到知己知彼

4、積極主動(dòng)地完成公司的各項(xiàng)工作任務(wù)

5、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作力、共同進(jìn)步

6、優(yōu)秀的執(zhí)行能力

7、不斷更新的銷(xiāo)售技巧

公司在我心中的印象一直是非常好的，有那么多完善的管理制度，并且很務(wù)實(shí)，以及每周或每月的學(xué)習(xí)日培訓(xùn)等，都給予每一名員工精神糧食。但專(zhuān)業(yè)知識(shí)方面，我們的確還需要加強(qiáng)學(xué)習(xí)，在此希望公司能給我們提供更多的培訓(xùn)機(jī)會(huì)，主要是戶(hù)外拓展培訓(xùn)、房地產(chǎn)相關(guān)政策、金融、經(jīng)濟(jì)等，以這樣不斷學(xué)習(xí)和提高的專(zhuān)業(yè)知識(shí)，定會(huì)促進(jìn)員工銷(xiāo)售能力的提升，員工的提升也就是公司發(fā)展的財(cái)富。

第二，增強(qiáng)企業(yè)文化體系，形成核心的企業(yè)精神和價(jià)值觀，可從以下幾方面做提高

1、服務(wù)是銷(xiāo)售中最重要的一個(gè)環(huán)節(jié)，做好服務(wù)工作，便開(kāi)啟了客戶(hù)與我們之間的一道信任之窗。每月公司都會(huì)做客戶(hù)滿(mǎn)意度調(diào)查，在此基礎(chǔ)上可以設(shè)定服務(wù)明星，讓得分最高的置業(yè)顧問(wèn)或項(xiàng)目奪得，可以用錦旗，也可以用服務(wù)明星牌來(lái)以示鼓勵(lì)和表?yè)P(yáng)。

2、公司可在年終時(shí)設(shè)定優(yōu)秀員工獎(jiǎng)，全勤獎(jiǎng)，年度銷(xiāo)售冠軍獎(jiǎng)等，對(duì)辛勤工作了一年的員工們作出表?yè)P(yáng)和慰藉。

3、組織銷(xiāo)售人員到一些成功的房地產(chǎn)公司進(jìn)行學(xué)習(xí)。

4、建立公司網(wǎng)站，提高對(duì)外的形象宣傳，也方便各項(xiàng)目與公司的信息交流。

5、在條件允許范圍內(nèi)，可創(chuàng)作企業(yè)期刊，提升知名度，同時(shí)也讓有才識(shí)的同仁展現(xiàn)自己。

6、在閑暇之際，可考慮以公司或項(xiàng)目的名義為所在區(qū)域做義工，提升公司或樓盤(pán)的形象。

7、公司可將發(fā)展中的每一年作出一個(gè)方向性的規(guī)劃，如服務(wù)年，創(chuàng)新年，品牌年等作為企業(yè)的發(fā)展航向。

以上便是心中的小小建議，不妥之處，還請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)多批評(píng)指正，誠(chéng)祝公司飛黃騰達(dá)!

每天清晨，當(dāng)太陽(yáng)剛剛升起，露珠還未完全消失，您就已經(jīng)自覺(jué)自發(fā)地去工作，這就是對(duì)工作的一種發(fā)自肺腑的真愛(ài)。有了愛(ài)，我們更加主動(dòng)地去完成工作，才能對(duì)工作充滿(mǎn)激情，也才能最終用激情去點(diǎn)燃?jí)粝搿?/p>

以上是房地產(chǎn)銷(xiāo)售人員年終述職報(bào)告，希望對(duì)大家有所幫助。