市場培訓總結

市場培訓總結精選九篇。

歲月姑娘邁著輕快的腳步向遠方走去，越走越遠，這一階段的工作即將收官，我們也到了寫工作總結的時候了，總結是對某一時期做過的工作，取得的成績、存在的問題及得到的經驗和教訓進行一次全面系統(tǒng)的分析。在工作總結上面我們要注意什么？小編經過整理，為你編輯了市場培訓總結精選九篇，相信能對大家有所幫助。

市場培訓總結 篇1

第一段：引言（字數200字）

市場監(jiān)管是現代化市場經濟體制的重要組成部分，對于維護市場秩序、保護消費者權益、促進經濟發(fā)展具有重要意義。近日，我有幸參加了一次市場監(jiān)管知識培訓，對市場監(jiān)管工作有了更深入的了解，同時也收獲了許多寶貴的經驗和體會。在這次培訓中，我認識到了市場監(jiān)管的重要性，學到了實用的監(jiān)管知識和方法，更加堅定了作為市場監(jiān)管人員的責任感和使命感。

第二段：市場監(jiān)管的重要性（字數200字）

市場監(jiān)管是國家治理體系和治理能力的重要組成部分，是保障市場經濟健康有序發(fā)展的關鍵環(huán)節(jié)。市場監(jiān)管的主要目標是維護市場秩序，防止市場失衡和市場不公平現象出現，保護消費者和企業(yè)的合法權益，并促進經濟發(fā)展。只有通過有效的市場監(jiān)管，才能確保市場環(huán)境公平、競爭秩序良好，促進企業(yè)創(chuàng)新和提高消費者滿意度。參加這次培訓，讓我深刻認識到了自己在市場監(jiān)管工作中的責任和使命，使我對市場監(jiān)管的重要性有了更深刻的理解。

第三段：學到的監(jiān)管知識和方法（字數200字）

在這次培訓中，我學到了許多實用的監(jiān)管知識和方法，包括市場監(jiān)督管理法律法規(guī)、市場調查與監(jiān)測方法、市場風險評估與預警機制建立等。這些知識和方法的學習，不僅使我對市場監(jiān)管有了更深入的了解，更為我今后的工作提供了實際操作的指導。學到的知識和方法讓我更加了解市場監(jiān)管的具體內容和工作流程，同時也增強了我在實踐中解決問題的能力。這些監(jiān)管知識和方法的靈活應用，將為我今后的工作提供更多的思路和參考。

第四段：寶貴的經驗和體會（字數200字）

通過這次培訓，我收獲了許多寶貴的經驗和體會。首先，作為市場監(jiān)管人員，要不斷提升自己的專業(yè)水平和綜合素質，學習不僅在于知識的積累，更在于能力的提升。其次，要與時俱進，緊跟市場監(jiān)管的最新動態(tài)和發(fā)展趨勢，不斷更新監(jiān)管思維和方法。再次，要加強自身的團隊合作和溝通能力，市場監(jiān)管工作需要協(xié)調各方利益，有效的溝通和協(xié)作能力是保證監(jiān)管工作順利進行的關鍵。這些寶貴的經驗和體會，將成為我今后工作的重要參考和指導。

第五段：總結（字數200字）

通過這次市場監(jiān)管知識培訓，我對市場監(jiān)管的重要性有了更深刻的理解，學到了實用的監(jiān)管知識和方法，同時也收獲了許多寶貴的經驗和體會。作為市場監(jiān)管人員，我們應該不斷提升自己的專業(yè)素養(yǎng)和工作能力，緊跟市場監(jiān)管的發(fā)展趨勢，加強團隊合作和溝通能力，為市場監(jiān)管工作做出更大的貢獻。我相信，在不斷的學習和實踐中，我將能夠更好地履行自己的職責，為維護市場秩序、保護消費者權益做出更大的貢獻。市場監(jiān)管的重要性不可忽視，也必將在未來的發(fā)展中發(fā)揮更加重要的作用。

市場培訓總結 篇2

現代社會中，文化產業(yè)作為推動經濟發(fā)展的重要產業(yè)之一，得到越來越多的重視。然而，與此同時，文化市場監(jiān)管也面對著新的挑戰(zhàn)與機遇。作為文化市場監(jiān)管部門的一份子，我深刻認識到其重要性，并逐漸摸索出了一些心得和體會，現在就與大家分享。

第二段：加強市場監(jiān)管的重要性

市場監(jiān)管是文化市場的重要保障，嚴格監(jiān)管能夠保護知識產權，維護市場公平競爭，遏制不良傾向，保障消費者權益。然而，目前市場監(jiān)管還存在職能重疊、監(jiān)管力度不足的問題，需要加強整合和提高監(jiān)管水平。只有加強市場監(jiān)管，才能保障良好的文化市場環(huán)境和強健的文化產業(yè)。

第三段：強化對文化產品品質的監(jiān)督管理

隨著文化市場的不斷擴大，一些低劣、虛假甚至有害的產品也應運而生。我們需要通過加強對文化產品品質的監(jiān)督管理，促進文化產品產業(yè)的整體提升。具體來說，要建立完善的文化產品質量檢測體系，對違法違規(guī)產品進行嚴厲處罰，同時加強信息公開與宣傳力度，使消費者能夠更加理性地選擇文化產品。

第四段：優(yōu)化審查流程和完善服務

高效、便捷的審查流程和完善的服務也是加強市場監(jiān)管的重要環(huán)節(jié)。尤其對于那些重要文化活動和文化項目，必須做到事前審查、事中監(jiān)管和事后評估。同時，還需要進一步完善服務機制，及時、準確地向企業(yè)、個人提供監(jiān)管咨詢、問詢和服務，為文化市場的健康發(fā)展提供有力保障。

第五段：結語

總之，文化市場監(jiān)管是文化產業(yè)發(fā)展的重要保障。我們需要始終堅持以人民為中心的工作導向，加強職能整合，提高監(jiān)管能力和水平，以更加科學有效的方式保障文化市場的健康發(fā)展，創(chuàng)造良好的社會效益和經濟效益。在這個過程中，我們需要正確把握新形勢下文化市場監(jiān)管的特點和規(guī)律，加強創(chuàng)新與協(xié)同，不斷完善體制機制和管理手段，為文化產業(yè)的繁榮發(fā)展和社會進步貢獻自己的力量。

市場培訓總結 篇3

近年來，市場經濟的快速發(fā)展給我們的生活帶來了繁榮與便利，但與此同時，也暴露出一系列市場亂象，如虛假廣告、不合格產品、價格壟斷等問題頻頻出現。因此，為了保護消費者的權益，維護市場的正常秩序，我國制定了一系列市場監(jiān)管法規(guī)。通過學習這些法規(guī)，我深感法規(guī)的重要性和必要性，并從中獲得了一些心得體會。

首先，市場監(jiān)管法規(guī)的制定是為了明確監(jiān)管責任。市場監(jiān)管法規(guī)對各行業(yè)的監(jiān)督管理責任做出了明確規(guī)定，明確了相關機構的權限和責任范圍。例如，《食品安全法》規(guī)定了食品生產經營者的責任和義務，明確了監(jiān)管部門的職責，確保了食品安全問題得到有效監(jiān)管。通過這些法規(guī)的制定，明確監(jiān)管責任，健全監(jiān)管體系，可以更加有效地推動市場監(jiān)管工作的深入開展。

其次，市場監(jiān)管法規(guī)的制定是為了加強監(jiān)管機制。市場監(jiān)管工作需要有一套科學、完善的監(jiān)管機制來支持和保障?；ヂ?lián)網、移動支付等新興產業(yè)的快速發(fā)展給監(jiān)管工作帶來了新的挑戰(zhàn)，因此，制定市場監(jiān)管法規(guī)可以幫助完善監(jiān)管機制，使其更加符合市場發(fā)展的需求。例如，《反不正當競爭法》就對市場主體的不正當競爭行為作了明確規(guī)定，通過禁止虛假廣告、價格欺詐等行為，保護公平競爭的市場環(huán)境。

再次，市場監(jiān)管法規(guī)的制定是為了強化執(zhí)法力度。執(zhí)法力度的強弱直接影響到市場監(jiān)管的實際效果。制定執(zhí)法力度強有力的法規(guī)可以對違法行為進行有力制止和嚴厲懲處，從而起到警示效果，增強市場秩序的恢復和維護。例如，《產品質量法》明確了法定產品質量標準，完善了相關產品的質量監(jiān)管制度，對于制售不合格產品的行為進行了處罰規(guī)定。通過執(zhí)法力度的強化，提高了相關部門對市場監(jiān)管違法行為的打擊力度，維護了市場秩序。

最后，市場監(jiān)管法規(guī)的制定是為了促進市場良性競爭。市場誠信和公正競爭是市場經濟的基礎，而市場監(jiān)管法規(guī)的制定則是為了建立和完善市場的誠信機制，促進市場發(fā)展。通過限制不正當競爭、制止壟斷行為等舉措，可以打破行業(yè)壟斷，促進企業(yè)競爭，推動市場的發(fā)展。例如，《反壟斷法》明確了對于行業(yè)壟斷行為的界定，并對其進行了懲罰。這些法規(guī)的制定可以有效維護市場公平競爭的環(huán)境，讓市場經濟發(fā)展更加健康和有序。

通過學習和總結市場監(jiān)管法規(guī)，我深刻體會到了法規(guī)的重要性。市場監(jiān)管法規(guī)的制定，不僅給監(jiān)管工作提供了法律依據，更為市場秩序的恢復和維護提供了重要的保障。市場監(jiān)管法規(guī)的出臺，旨在構建一個公平、公正的市場環(huán)境，保護消費者的權益，促進市場的穩(wěn)定發(fā)展。而我們每個人，也應當加強對市場監(jiān)管法規(guī)的學習和了解，自覺維護良好的市場秩序，共同建設一個安全、穩(wěn)定、繁榮的市場環(huán)境。

市場培訓總結 篇4

近年來，我國市場監(jiān)管履職日趨完善，深入推進市場經濟建設和法治化進程。作為市場監(jiān)管部門的一名基層工作人員，我深感責任重大，使命光榮。在工作中，我不斷總結經驗，提高履職水平。下面，我將從監(jiān)管意識的培養(yǎng)、監(jiān)管措施的創(chuàng)新、監(jiān)管手段的日趨多樣化、發(fā)現和處理問題的能力、與企業(yè)和社會的互動等方面，分享我在市場監(jiān)管履職中的心得體會。

首先，市場監(jiān)管工作的核心是監(jiān)管意識的培養(yǎng)。作為市場監(jiān)管工作的基層從業(yè)人員，我們必須時刻保持高度的責任感和主人翁意識，深刻理解市場監(jiān)管的重要性和深遠意義。只有將監(jiān)管工作視為自己的事業(yè)，才能真正做到責任到位，履職盡責。因此，我們應該不斷學習市場監(jiān)管的理論知識，加強實踐能力和監(jiān)管手段的運用，提高專業(yè)素質和工作水平，確保自己具備應對各類市場監(jiān)管問題的能力。

其次，市場監(jiān)管要善于創(chuàng)新監(jiān)管措施。隨著市場經濟的發(fā)展和社會的進步，市場監(jiān)管工作也面臨著新的挑戰(zhàn)和問題。我們應該積極借鑒國內外先進的市場監(jiān)管經驗，并在實踐中不斷探索創(chuàng)新。例如，針對新興市場中的新業(yè)態(tài)和新模式，我們需要制定相應的監(jiān)管措施，加強對電商、共享經濟、互聯(lián)網金融等領域的監(jiān)管，保障市場經濟健康發(fā)展。

第三，監(jiān)管手段的日趨多樣化是市場監(jiān)管工作的必然趨勢。在市場監(jiān)管工作中，我們既要依法行政，采取行政處罰、行政執(zhí)法等常規(guī)手段，也要增加用社會調查、市場調研等方式獲取信息，提高監(jiān)管的針對性和有效性。此外，發(fā)揮市場在資源配置中的決定性作用，加強監(jiān)管與市場化改革的結合，充分發(fā)揮市場優(yōu)勢，實現監(jiān)管的有機銜接。

第四，發(fā)現和處理問題的能力是市場監(jiān)管工作的關鍵。市場經濟的運行過程中，難免會出現一些違法違規(guī)行為，如虛假廣告、偷稅漏稅等。我們應具備快速反應的能力，積極開展監(jiān)管檢查，及時發(fā)現問題。同時，對于不同類型的問題，我們要科學、客觀地進行分析，采取相應的處理措施，確保問題得到及時解決，維護市場秩序。

最后，與企業(yè)和社會的互動是市場監(jiān)管工作的重要內容。市場監(jiān)管部門應主動與企業(yè)進行溝通和協(xié)商，了解企業(yè)的實際情況和需求，幫助企業(yè)解決問題，推動企業(yè)的健康發(fā)展。同時，通過加強與社會各界的互動，健全市場監(jiān)管的參與機制，形成監(jiān)管的合力，共同維護市場經濟秩序。

綜上所述，市場監(jiān)管履職的心得體會總結如上。在今后的工作中，我將進一步提高自身素質，不斷學習和探索，以更好地履行市場監(jiān)管的職責，為我國市場經濟的繁榮和社會的和諧穩(wěn)定作出自己的貢獻。

市場培訓總結 篇5

公寓市場在中國已經迅速發(fā)展，越來越多的人選擇住在公寓中。然而，公寓市場在國內仍然處于比較初級的階段，許多企業(yè)對于公寓市場的認識還不夠全面，因此市場培訓顯得尤為重要。

在公寓市場培訓中，需要重點關注以下幾個方面：

1、市場趨勢分析

公寓市場發(fā)展趨勢快速，市場新興的住房模式逐漸被消費者所接受，需求也不斷增加。因此，需要根據市場趨勢分析人們對于公寓的需求特點，以及公寓市場發(fā)展的機會和挑戰(zhàn)。

2、產品定位及設計

在公寓市場中，產品定位和設計是非常重要的一環(huán)。公寓企業(yè)需要在產品設計和運營過程中，根據經濟適用的原則，進行精細化管理和運營。要注重細節(jié)，不斷提高產品的品質與競爭力。

3、營銷和推廣策略

不同于傳統(tǒng)住房的銷售模式，公寓市場的銷售方式也需要通過巨大的線上推廣和網絡宣傳，拓寬產品銷售的市場范圍。因此，公寓企業(yè)需要設計符合市場需求的推廣策略，提高產品知名度和市場占有率。

4、業(yè)務操作和服務質量

公寓市場的業(yè)務操作和服務質量，是公寓企業(yè)所面臨的關鍵挑戰(zhàn)之一。企業(yè)需要建立有效的管理機制，包括安全管理、入住和退款等，以便及時處理與補救業(yè)務操作問題。并對于客戶反饋信息及時進行處理和解決，提高服務質量。

上述四個方面是公寓市場培訓的基本內容，公寓企業(yè)可以從中獲得相關的知識和技能，以適應更快日益發(fā)展的市場，提升產品的品質，積極適應市場趨勢和挑戰(zhàn)，提高整體最終客戶滿意度。

最終可以以以下幾點來總結公寓市場培訓：

1、對于公寓市場的趨勢要有充分的認識，及時了解市場變化，并進行相應的調整策略。

2、提高產品的品質和符合市場需求的競爭力，以滿足客戶的需求和期望。

3、建立優(yōu)質的服務體系，與市場競爭對手進行區(qū)別，提高客戶滿意度。

4、根據市場需求，制定有效的廣告策略，提高產品知名度和市場占有率。

總之，市場培訓是公寓企業(yè)快速適應市場趨勢和提升品質的不可或缺的方法。公寓企業(yè)在市場培訓中，應持續(xù)提高產品的設計、運營和服務質量，不斷提升客戶滿意度，進一步推動公寓市場的發(fā)展。

市場培訓總結 篇6

市場培訓是銷售團隊中必不可少的一環(huán)，通過培訓，銷售人員可以學習市場營銷的知識和技巧，提升自己的銷售能力。在公司最近一次的市場培訓中，我獲得了許多寶貴的經驗和體會，以下是我的總結和體會。

首先，在市場培訓的過程中，我們首先學習了市場調研的重要性。市場調研是銷售中不可或缺的一環(huán)，它能幫助我們了解客戶需求和市場動態(tài)，為我們制定更有效的銷售策略提供指導。通過市場調研，我了解到了我們的目標客戶群體的特點和需求，從而可以有針對性地推銷產品，并更好地滿足客戶的需求。市場調研是市場培訓中給我留下深刻印象的一部分，我發(fā)現只有了解了市場情況，才能更好地推銷產品，提高銷售業(yè)績。

其次，在市場培訓中，我學到了建立良好的銷售技巧的重要性。無論是面對客戶還是面對潛在客戶，我們都需要具備一定的銷售技巧來與他們有效溝通。在培訓中，我們學習了如何與客戶建立良好的關系，并且學到了一些技巧，例如有效的問答技巧、傾聽和觀察技巧等等。這些技巧不僅可以幫助我們更好地理解客戶需求，還可以提高我們的銷售能力。通過反復練習和實踐，我逐漸意識到銷售不僅僅是推銷產品，更是與客戶建立良好關系的過程。

再次，在市場培訓中，我發(fā)現了持續(xù)學習的重要性。市場營銷是一個不斷變化和發(fā)展的領域，學習新知識和掌握新技能是我們不斷提升自己的關鍵。培訓過程中，我們的導師向我們介紹了一些最新的市場營銷策略和趨勢，并借助實例向我們展示了其有效性。通過這些案例，我明白了持續(xù)學習和不斷適應市場是我成長的必由之路。我會繼續(xù)保持學習的熱情，關注市場動態(tài)，不斷提升自己的專業(yè)素養(yǎng)。

最后，在市場培訓中，團隊合作也是至關重要的一環(huán)。在銷售工作中，團隊合作能夠帶來更好的結果。通過與同事們的合作，我們可以互相學習和交流經驗，共同解決問題，提高工作效率。在培訓中，我與其他成員一起進行了團隊演練和角色扮演。通過和他們的互動和交流，我學到了如何與他人協(xié)作、如何處理團隊內部的矛盾問題。團隊合作的重要性使我明白，在工作中，我們不應該只關注自己的個人能力，而應該積極與團隊合作，才能更好地完成工作任務。

總之，市場培訓中的學習對我來說具有非常重要的意義。通過市場調研的學習，我了解到了了解市場情況的重要性；通過銷售技巧的學習，我提高了與客戶溝通的能力；通過不斷學習和自我提升，我可以與市場保持同步；通過團隊合作的學習，我認識到了團隊合作的重要性。這些經驗和體會將伴隨我不斷成長，讓我在未來的銷售工作中更加出色。

市場培訓總結 篇7

市場監(jiān)管是維護市場秩序、保護消費者權益、促進經濟發(fā)展的重要工作。在市場監(jiān)管的實踐中，我深感責任重大、使命光榮，通過不斷總結與反思，我積累了一些心得體會。首先，市場監(jiān)管需要強化執(zhí)法能力，確保監(jiān)管措施的有效執(zhí)行；其次，市場監(jiān)管要注重規(guī)范制度，為監(jiān)管工作提供明確操作指南；再次，市場監(jiān)管需要加強與企業(yè)及社會的溝通與合作；最后，市場監(jiān)管還應不斷提高自身的專業(yè)知識和能力。只有通過不斷實踐和探索，我們才能更好地履職盡責，保護市場的公平公正，推動經濟社會的持續(xù)健康發(fā)展。

第一段：市場監(jiān)管需要強化執(zhí)法能力，確保監(jiān)管措施的有效執(zhí)行

在市場經濟中，市場監(jiān)管是為了保護消費者權益、維護公平競爭、預防不正當競爭等目標，然而這些目標的實現需要強有力的執(zhí)法能力。作為市場監(jiān)管人員，我們需要具備豐富的法律知識和執(zhí)行能力，確保監(jiān)管措施的有效執(zhí)行。只有通過嚴格執(zhí)法，才能遏制市場亂象的發(fā)生，有效保護消費者的合法權益，維護市場秩序的穩(wěn)定。

第二段：市場監(jiān)管要注重規(guī)范制度，為監(jiān)管工作提供明確操作指南

市場監(jiān)管是一項系統(tǒng)性的工作，需要有一整套科學嚴謹的制度來規(guī)范監(jiān)管行為。市場監(jiān)管人員應注重制度建設，制定出符合實際情況的監(jiān)管規(guī)則和操作指南，為監(jiān)管工作提供明確的方向。同時，要注重規(guī)范執(zhí)法行為，做到公正、公平、透明，避免出現監(jiān)管執(zhí)法的主觀隨意性和不公正現象。

第三段：市場監(jiān)管需要加強與企業(yè)及社會的溝通與合作

市場監(jiān)管是一個復雜系統(tǒng)工程，它需要各方面的支持和合作。市場監(jiān)管人員應與企業(yè)家、社會組織、行業(yè)協(xié)會等各方積極溝通與合作，形成監(jiān)管工作的合力。通過建立健全的反饋機制，及時跟進處理問題，促進市場監(jiān)管的有效實施。

第四段：市場監(jiān)管還應不斷提高自身的專業(yè)知識和能力

市場監(jiān)管工作的復雜性需要市場監(jiān)管人員具備扎實的專業(yè)知識和高超的業(yè)務能力。我們需要不斷提高自身的學識水平，及時跟進市場的動態(tài)變化，了解新出現的市場亂象和監(jiān)管難點。同時，通過學習、培訓等方式，提高自身的執(zhí)法能力和解決問題的能力，更好地履行市場監(jiān)管的職責。

第五段：通過不斷實踐和探索改進市場監(jiān)管工作

市場監(jiān)管工作是一個不斷進步的過程，需要我們通過實踐和探索來改進工作的方式方法。只有在實踐中不斷總結經驗和教訓，才能發(fā)現問題，改進工作方法，提高監(jiān)管的效果。因此，市場監(jiān)管人員要不斷反思自己的工作，積極接受監(jiān)督和反饋，以提高監(jiān)管工作的水平和質量。

總之，市場監(jiān)管是維護市場秩序、保護消費者權益的重要工作。通過強化執(zhí)法能力、注重規(guī)范制度、加強與企業(yè)及社會的溝通與合作以及不斷提高自身的專業(yè)知識和能力，我們可以更好地履行市場監(jiān)管的職責，保護市場的公平公正，推動經濟社會的持續(xù)健康發(fā)展。

市場培訓總結 篇8

培訓市場部工作總結

一、前言

培訓市場部是一個重要的部門，直接關系到公司的收入增長和市場競爭力的提升。在這一年的工作中，我所在的培訓市場部充分發(fā)揮了團隊協(xié)作的力量，不斷創(chuàng)新和學習提升，取得了較好的成績。以下是對本年度培訓市場部工作的總結。

二、市場調研與分析

在市場調研方面，我們采用了多種方法，包括線上問卷調查、電話訪談、競品調研等，全面了解市場需求和競爭情況。通過市場調研，我們及時調整市場定位，確定了培訓方向和目標群體。同時，我們還對市場進行了綜合分析，了解了顧客需求、價格敏感度以及交流習慣等，為后續(xù)的市場推廣活動提供了有力支撐。

三、市場推廣與推廣渠道拓展

在市場推廣方面，我們組織了一系列創(chuàng)新活動。我們在社交媒體平臺上開展了線上宣傳活動，包括投放廣告、發(fā)布有趣的培訓文章等，吸引了大量潛在客戶。我們積極參與行業(yè)展會和招聘會，通過現場演示和洽談，增加了培訓課程的曝光度，并與潛在客戶建立了良好的聯(lián)系。我們還與相關企業(yè)合作，推出了一系列定制課程，增加了培訓課程的多樣性和適用性，滿足了不同客戶的需求。通過這些市場推廣活動，我們獲得了很好的宣傳效果，提高了知名度和口碑。

同時，我們也不斷拓展推廣渠道，與各類社團、組織建立了長期合作關系，通過他們的資源渠道，將培訓信息傳達給更多的潛在客戶。我們還與各大學校合作，提供實習機會，并通過校園宣傳、講座等方式吸引了學生群體。通過這些渠道的拓展，我們擴大了市場影響力，提高了業(yè)務范圍和客戶資源。

四、培訓項目設計與優(yōu)化

我們注重培訓項目的設計與優(yōu)化，根據市場需求和客戶反饋不斷改進和完善課程內容。我們邀請了業(yè)內資深專家參與課程設計，保證了課程的專業(yè)性和實用性。我們根據市場調研結果，針對不同群體的需求，制定了適宜的培訓計劃和課程模塊，幫助客戶有效提升工作技能和職業(yè)發(fā)展。除此之外，我們還不斷收集學員的反饋意見，并及時進行課程優(yōu)化調整，使培訓項目更加貼合學員需求，提高學員滿意度和參與度。

五、團隊合作與學習提升

培訓市場部是一個高度合作的部門，在本年度的工作中，我們注重團隊協(xié)作和相互學習提升。在每周定期的部門例會中，我們分享市場資訊、學習市場推廣經驗和研究競品動態(tài)，加深了團隊成員之間的交流和合作。我們組織了市場培訓和學習活動，提高了整個團隊的專業(yè)知識和技能水平，使大家更好地勝任工作。

六、收效與展望

在過去的一年里，我們的培訓市場部在市場調研、市場推廣、推廣渠道拓展、培訓項目設計與優(yōu)化等方面取得了顯著的成績。我們的市場份額得到了增長，公司的收入達到了預期目標。對于取得的成績，我們感到高興和自豪，但同時也認識到還有不足之處，需要進一步完善。

在未來，我們將進一步提升市場調研和分析能力，積極把握市場變化；繼續(xù)創(chuàng)新市場推廣方式和推廣渠道，擴大市場覆蓋面；持續(xù)改進培訓項目設計與優(yōu)化，提高培訓質量和客戶滿意度。通過不斷努力和創(chuàng)新，我們相信培訓市場部會取得更好的發(fā)展，并為公司的長遠發(fā)展貢獻力量。

本年度培訓市場部工作總結雖然取得了一定的成績，但我們清楚地意識到在今后的工作中還有很多需要改進和提高的地方。我們將以更加積極的態(tài)度和專業(yè)的精神，不斷學習和改進，為公司的發(fā)展做出更大的貢獻。

市場培訓總結 篇9

市場監(jiān)管是維護市場秩序、保護消費者權益的重要工作。為了加強市場監(jiān)管人員的專業(yè)能力和業(yè)務水平，提高監(jiān)管工作的科學化和規(guī)范化水平，我參加了市場監(jiān)管知識培訓。通過這次培訓，我深刻認識到市場監(jiān)管工作的重要性和復雜性，同時也收獲了許多寶貴的知識和經驗。以下是我個人對市場監(jiān)管知識培訓的心得體會。

首先，這次培訓讓我深刻了解了市場監(jiān)管的基本原理和目標。在培訓中，我們學習了市場監(jiān)管法律法規(guī)的基本內容，了解了市場監(jiān)管的職責和重點工作。我認識到市場監(jiān)管的目的是保護消費者權益，維護市場公平競爭秩序，促進社會和諧穩(wěn)定發(fā)展。只有通過建立健全的監(jiān)管機制和法律制度，加強市場監(jiān)管力度，才能保護廣大消費者的合法權益，維護市場的正常秩序。

其次，培訓中我們學習了市場監(jiān)管的基本方法和手段。市場監(jiān)管工作是一項復雜而艱巨的任務，需要運用多種手段進行監(jiān)管。在培訓中，我們學習了市場監(jiān)管的基本方法，包括監(jiān)督檢查、執(zhí)法處罰、信息公開等。我們還學習了如何運用現代科技手段進行市場監(jiān)管工作，比如利用大數據分析、人工智能等技術手段，提高監(jiān)管的效率和精確度。這些知識的學習讓我對市場監(jiān)管工作有了更深入的了解，也提高了我的工作能力。

再次，培訓中我們重點學習了市場監(jiān)管中的典型案例和經驗。通過具體案例的分析和討論，我們深入了解了市場監(jiān)管工作中面臨的各種問題和挑戰(zhàn)，學習了他人的經驗和教訓。這些案例不僅是對市場監(jiān)管法律法規(guī)的生動解讀，更是對我們提升工作能力和業(yè)務水平的有力借鑒。通過這些案例的學習，我不僅提高了自己的法律素養(yǎng)，也增加了市場監(jiān)管案件的處理經驗，為我今后的工作提供了寶貴的參考。

最后，這次培訓還啟發(fā)和激發(fā)了我對市場監(jiān)管工作的熱情和責任心。市場監(jiān)管是一項充滿挑戰(zhàn)的工作，需要監(jiān)管人員具備深厚的專業(yè)知識和扎實的工作能力。通過這次培訓，我深刻認識到自己的不足之處，也明確了今后提高自己的方向和目標。我將進一步加強自己的學習和實踐，不斷提高自身素質和業(yè)務能力，為市場監(jiān)管工作做出更大的貢獻。

綜上所述，這次市場監(jiān)管知識培訓讓我受益匪淺。通過學習了市場監(jiān)管的基本原理和目標，掌握了市場監(jiān)管的基本方法和手段，了解了市場監(jiān)管的典型案例和經驗，我對市場監(jiān)管工作有了更深刻的認識和理解。同時，這次培訓也激發(fā)了我對市場監(jiān)管工作的熱情和責任心，我將以更加飽滿的熱情和積極的態(tài)度，投入到市場監(jiān)管工作中去，為保護消費者權益，維護市場秩序做出自己的努力。

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市場工作轉正總結(精選九篇)

以下是我們?yōu)槟鷾蕚涞摹笆袌龉ぷ鬓D正總結”分析報告，文檔撰寫在互聯(lián)網辦公中效率的提升起著重要作用，模板式范文非常受歡迎因為它們簡單易懂。大家可以看看范文的整體架構學習一下，如何寫出好的范文？經過本頁的閱讀你會有更深刻的體驗和感悟！

市場工作轉正總結【篇1】

現在已是20__年了，不知不覺中，我已加入__團隊已經近一年了。我非常榮幸和慶幸自己能夠成為__的一員。在這里，我首先要感謝公司領導對我的信任和工作上給予的肯定，同時也非常感謝各位同事對我工作的支持和幫助。____了我一個發(fā)現自我、認識自我的平臺，并在工作實踐中不斷完善自我的機會。在這一年的銷售內勤工作過程中，對我自身的改變和影響很大，從中也讓我學到了許多，懂得了許多。下面我對這一年的工作情況作一總結。

一、內勤崗位工作作為公司銷售內勤，我深知本崗位的重要性，內勤是一個服務于公司全體員工的人員

對公司各個部門同事必須做到有求必應，有需必幫，我始終本著“公司利益第一，把工作做到更好“的一個目標，認真積極的完成了以下本職工作：

1、負責公司內部銷售人員的服務工作。包括新到車輛的驗收、車輛資料的整理、保管與領取。

2、負責公司整車訂單管理、精品訂購。包括每月公司旬訂單制定、跟蹤審核結算、發(fā)車事宜。

3、負責公司內部文件的傳達、執(zhí)行。

4、負責與__廠家內勤、財務以及集團各公司之間各業(yè)務的溝通協(xié)調。

5、在銷售淡季配合銷售部外出做車展，為銷售旺季打好基礎。

二、簡述工作情況

1、在內勤工作崗位工作過程中，能夠積極主動全心全意的對待每一項工作，對于剛剛開始工作的我，始終保持謙虛、謹慎的工作態(tài)度，虛心向同事學習，積累經驗，努力把工作做到最好。

2、在工作期間，豐富業(yè)務知識、提高工作能力，不斷的給自己充電，積累產品業(yè)務文化知識。在做好本職工作的基礎上，附帶銷售車輛_臺，并于____年__月參加全國人力資源管理師三級考試。

為了做好本職工作，我不怕麻煩，精簡部分工作的程序，提高工作效率，爭取為各部門同事做好服務保障。結合上述一年的內勤工作經歷，我也深刻認識到：作為公司的一員，無論在哪個崗位，都應該有強烈的敬業(yè)心、高度的責任感、求真務實的工作態(tài)度和任勞任怨的忘我精神。任何時候都應該以公司利益為重，切實履行自己的崗位職責，與此同時，更應該發(fā)揚主人翁精神，將公司的每一件事情當做自己的事情來做，堅決杜絕“事不關己，高高掛起”的工作心態(tài)。

總結一年來的工作，盡管對自身和公司發(fā)展都有了一定的進步和取得了一定的成績，但自身在許多方面還存在著不足。對于剛剛步入社會參加工作的我，由于工作經驗的缺乏，導致許多問題考慮不夠周全，在處理方法不夠得當，缺乏創(chuàng)造性的工作思路。在以后的工作中要求自己做到五勤：眼勤、手勤、嘴勤、腿勤、腦勤。在工作實踐中不斷完善自我，鞭策自己。努力為公司的發(fā)展貢獻自己的微薄之力。

市場工作轉正總結【篇2】

1、對證券行業(yè)有了初步了解

進入公司以來，從熟悉這個行業(yè)到通過資格考試，對證券這個行業(yè)有了初步的了解，而駐點銀行，通過渠道營銷，對證券業(yè)務又有了較深的理解，工作中能解決各種基本問題。

2、業(yè)務開拓能力的提高

在業(yè)務營銷過程中，與客戶的交談和遇到的不同問題，提高了自己的溝通能力和應變能力；而對客戶不定期的回訪，為其提供全方位、多角度的服務，使安信服務真正的深入人心。

3、工作的責任心和事業(yè)心加強了

對自己經手的每一筆業(yè)務，都認真對待，盡量避免給客戶和公司帶來不必要的麻煩，辦事效率力求最快、。

在業(yè)務營銷中，同樣也發(fā)現了一些問題和自己的不足：

1、證券知識還須加深了解，需不斷學習。

2、在與客戶關系維護中，溝通方式還要逐步加強。

3、專業(yè)分析能力及營銷能力還須進一步增強。

進入營銷這個行業(yè)，業(yè)績是衡量一個人的價值所在，前兩個月的業(yè)績表現不佳，我重新整理了思路，在余下僅有的兩個月里，我要這樣做：

1、發(fā)傳單

進入安信證券我經常發(fā)傳單，雖然發(fā)了很多，效果不是很好，但覺得還是可行，大量的傳單會提高公司的知名度，下一步還想適量發(fā)些，堅持終會有效果的。

2、有效利用銀行資源

在銀行駐點已有近兩個月了，業(yè)績十分不理想。招商銀行很好的服務有口皆碑，許多客戶慕名而來，如能利用好這一資源緊緊抓住幾個潛在客戶效果是很好的，但招商銀行和招商證券很好的合作關系和相互間有回扣的合作方式使我一直在尋找突破點，雖然很有壓力，但目前與他們處好關系也是的辦法。駐點客戶經理的素質直接影響著公司的形象，所以我一直在努力的去做。

3、充分利用關系網絡

拉動朋友或朋友介紹也是一種很有效的辦法。通過朋友介紹朋友，讓想炒股的客戶選擇我們安信來開戶，另外，對于已在其它券商開通三方存管業(yè)務的客戶，向客戶介紹我公司的服務理念及競爭優(yōu)勢，努力將客戶爭取過來。

現在市場波動很大，觀望的人占多數，同行間競爭也萬分激烈，為此，我必須要不斷的學習，豐富自己的專業(yè)知識，為客戶提供全方位的服務，要想盡一切辦法，盡自己努力來做。

市場工作轉正總結【篇3】

過大學三年專業(yè)系統(tǒng)的學習，我對市場的相關理論與知識有了一定的認知。但是這種認知大部分僅僅停留在理論的水平，為了使我們學到的這些理論與實際相結合，系里安排了這次為期八月的認識實習。實習的第一道坎就是找單位，懷著忐忑不安的心情，我開始尋找實習單位。

實習第一周：

實習的第一個星期——“真誠”今天非常的開心，因為經系安排到昌導汽車租賃企業(yè)下通知：今天是九月十日。我工作實習的第一天，我懷著惴惴不安的心情，之前聽過很多關于實習生的傳聞，說他們在單位要么被當成透明人，要么就凈干些雜活，于是有點擔心自己會和他們一樣。看到這句話的請自覺在博客里留下言，呵呵，給我加加分支持一下，謝謝。踏進辦公室，只見幾個陌生的面孔。我微笑著和他們打招呼。從那天起，我養(yǎng)成了一個習慣，每天早上見到他們都要微笑的說聲“早晨”或“早上好”，那是我心底真誠的問候。

所以待人一定要“真誠”，做事也要“真誠”。做事必需按部就班，不能說是死板那是做事的程序必須遵守。看到這句話的請自覺在博客里留下言，呵呵，給我加加分支持一下，謝謝。事實是怎樣就怎樣，不要不懂裝懂，這不同于作業(yè)錯了可以一改再改！這就是我第一個星期的收獲。

有時，望著霓紅的燈光幻想：一覺醒來，若我能善于言談，那樣該有多棒。于是，明天的我，就沉迷于幻想中。歲月無情，當我從睡夢中醒來，炎炎夏日早已過去，初秋拌著愜意的微風到來了。

實習第二周：

我總覺得，經常有一些細微的東西容易被我們忽略，比如輕輕的一聲問候，但它卻表達了對同事對朋友的關懷，也讓他人感覺到被重視與被關心。僅僅幾天的時間，我就和同事們打成一片，我擔心變成“透明人”的事情根本沒有發(fā)生。我想，應該是我的真誠，換取了同事的信任。他們把我當朋友，也愿意把工作分配給我。

銷售是一門非常嚴謹的科學，有著認真的工作態(tài)度，與同事的協(xié)同合作，加上自己的工作能力與綜合素質，這些才是實習要去努力做好的，也是想成為一名優(yōu)秀營銷人員所要去做到的

實習第三周：

實習的第三個星期——“條理”如果你不想讓自己在緊急的時候手忙腳亂，就要養(yǎng)成講究條理性的好習慣。“做什么事情都要有條理”，這是經理給我的忠告。這絕不是一句空話。辦理合同，如果不講究條理，一定會讓你忙得手忙腳亂卻效率低下。企業(yè)人員來了，準備許多資料，如：營業(yè)執(zhí)照、企業(yè)證明、申請表等等。我們必需一項的檢查過、計算過、是否合理。一位有成就的總經理講過這么一個故事：他當部門經理時，總裁驚訝于他每天都能把如山的信件處理完畢，而其他經理桌上總是亂糟糟堆滿信件。師兄說，“雖然每天信件很多，但我都按緊急性和重要性排序，再逐一處理。”總裁于是把這種做法推廣到全公司，整個公司的運作變得有序，效率也提高了。養(yǎng)成講究條理的好習慣，能讓我們在工作中受益匪淺。

工作總會有忙的時候，忙到一定地步，你就會感覺到煩躁，這是很正常的，不過，一定要以一個正確的心態(tài)去面對才行，畢竟你你怎么樣鬧心到頭來不還得必須去解決那些問題么。

實習第四周：

實習的第四個星期——“敬業(yè)”在這里大家都在抓緊時間學習，邊學邊干。這種刻苦的精神下，給我們一種特別想融入他們其中的感覺。這將對我們以后的人生路上一種很大的推進。只有堅持學習新的知識，有一個熱愛工作的心才會使自己更加提高，而這里就有這樣的氣氛，每個辦事人員都熱愛自己的崗位和工作。這是在學校里好難學到的，如果一個人不敬業(yè)的話，他的工作是不會長久的，可能做幾個月就走了！這樣的工作還不如不干！要知道興趣和熱情都是可以培養(yǎng)的所以工作需要一顆“敬業(yè)”的心。

雖然說工作是可以混的，不過，“混生活”畢竟不是積極的舉動，“混生活”最終會讓你的工作變成機械化的，所以不要去“混生活”，而要積極的面對生活，面對工作，這樣才會越來越好，不是么。

實習第五周：

今天很納悶，有客人投訴我。真的不是我的錯，是客人無理取鬧。但是客人是上帝。是我們的財神爺呀。只能回到宿舍打開收音機調節(jié)心情，仍舊是那樣的聲音。同樣是那樣的旋律，所以的一切是似乎都沒有變化。今天是昨天的復制品，明天又會是今天的重復?？吹竭@句話的請自覺在博客里留下言，呵呵，給我加加分支持一下，謝謝。生命就這樣煙著時間慢慢走向終點。猛然回首，往日的足跡在身后筑起回憶的墳墓。我從不善于言談，從來都不是，我一直堅信“沉默是金”。然而，現在我才知道，沉默的年代早已過去了。我就在這平淡無奇的日子中尋找青春的美麗之處。然而，我始終還是找不到任何零星的‘美麗的東東西’?；蛟S，只是我太過于悲觀了吧！

記得巴金先生曾說過：

青春是美麗的東西。但在我的印象中，它是沒有任何值的讓我留念的我與我所在的社會顯得格格不入。沒有所謂的生活的多姿多彩，沒有歡言笑語。取之而帶的是漫天的習題。

實習第六周：

幾個星期已經過了好幾天，我的實習周記還沒有寫，剛才坐在網吧上網想著想了一陣才在郵箱打起字來。實習已經有兩個多月了，說學習東西確實在企業(yè)有很多東西學，但是理論與實際脫節(jié)，讓學習也來的更加困難。學習書本上的不實用，學習公司的又不夠全面?？吹竭@句話的請自覺在博客里留下言，呵呵，給我加加分支持一下，謝謝。如果我會一直在這條路上走下去，我要做的是走在前沿的人。通過自己對企業(yè)的理解真正為企業(yè)著想，為客戶服務。實習應該學什么？這是我一直在考慮的問題。實習不應該是簡單的操作，更重要的是學習業(yè)務工作的態(tài)度，對學習科室的整體合作，學習業(yè)務措施，培養(yǎng)自己的工作情操。

生活和工作固然有很多不滿，如果真的真的接受不了，想不開的話，那就靜下來，好好的冷靜的想一想，或者什么都不去想，什么都與我無關，享受那幾分的安靜時光。

實習第八周：

這周接了一個大客戶，是鞍山市香車寶馬大酒店的長30米，高6米的吸塑字工程，對于這個行業(yè)來說，這是個大工程，因為涉及到高危安裝和合同這塊，最沒想到的是老板竟然放心把這個活交給我了，我不擔心別的，只擔心是否安全這塊，畢竟是要安裝在高處，還是市中心，所以不允許這其中有很多差錯。看到這句話的請自覺在博客里留下言，呵呵，給我加加分支持一下，謝謝。這其中涉及的環(huán)節(jié)也有很多，比如設計，合同，安裝，售后等等。所以我去查閱了大量的資料，也開了會議去討論了鋼架的取材和結構問題，要特別謝謝資深的安裝工老鄭，他為我出了好多點子，也解決了好多難題。

如果你接受一個很難實現的任務，不要放棄，不是還有團隊么。這個時候，狼的精神就完全發(fā)揮出來了，所以如果一個人不行的話，眾志成城才是王道啊?？傊粧仐墸环艞?，大家一起上，沒什么完不成的

實習第九周：

這周是接到上周的那個大單子的第二周。我用了兩天時間設計并完成了吸塑初稿的'任務，并拿給老板看了，老板很是贊賞，由于我的設計圖是用的coreldraw用自己的方式設計出來的，本來也就是抱著試試看的心理，所以也沒報多大希望，沒想到，當天別公司的老板來看到這張圖之后，就問是誰畫的，我沒吱聲啊，我知道這是要挖人啊，所以我一直在看老板的反應，老板也不是傻子，所以理所應當的沒說是我，理所應當的我受到了良好的待遇。所以，如果有別的人當著老板面挖人的話，一定是那個人以后受到特殊待遇的時候。

我第一次體會到挖人是什么感覺，準確的說是被別人挖是什么感覺，不過啊，如果老板的人品很差的話，那時的我一定會走的，呵呵，這個社會，賺錢才是王道，工作上的情義什么的都是浮云。如果提情義而不提錢的話，這個老板的人品一定有問題。如果那樣的話，跳槽才是王道。

實習第十周：

這周主要是合同的簽約，話說，老板的合同也是我打的，因為我研究過這方面的知識，所以我還是可以的，不過就是沒有人家很專業(yè)啦，不過為了嚴謹我找了專業(yè)人士看過，的確沒有毛病，這歸功于我在法學上的研究?？吹竭@句話的請自覺在博客里留下言，呵呵，給我加加分支持一下，謝謝。老板帶著的合同，包括吸塑設計圖和明細單都是我一手操辦的，我對我自己說，這樣真的沒問題么，不過啊，老板回來，帶著10萬塊錢的定金，我懂了，開會，提我，我很懂了，說道下星期開干，老板，我已經懂了。于是我和我的所有同事們，開始準備下周的大干了。

在大學多學習一些會讓你在將來工作中游刃有余，學習什么都可以，反正是比看大量的小說強，還是以提高各方面的生活常識為主吧，生活常識是需要積累的，如果能學點各方面專業(yè)的東西會更好，現在的社會，潛規(guī)則要求的就是多面手，你如果是多面手，就是各大公司的搶手貨。

市場工作轉正總結【篇4】

不知不覺中，我已加入XXXX團隊已經近一年了。我非常榮幸和慶幸自己能夠成為XX（公司）的一員。在這里，我首先要感謝公司領導對我的信任和工作上給予的肯定，同時也非常感謝各位同事對我工作的支持和幫助。我一個發(fā)現自我、認識自我的平臺，并在工作實踐中不斷完善自我的機會。在這一年的工作過程中，對我自身的改變和影響很大，從中也讓我學到了許多，懂得了許多。下面我對這一年的工作情況作一總結。

一、內勤崗位工作

作為公司銷售內勤，我深知本崗位的重要性，內勤是一個服務于公司全體員工的人員。對公司各個部門同事必須做到有求必應，有需必幫，我始終本著“公司利益第一，把工作做到更好“的一個目標，認真積極的完成了以下本職工作：

1、負責公司內部銷售人員的服務工作。包括新到車輛的驗收、車輛資料的整理、保管與領取。

2、負責公司整車訂單管理、精品訂購。包括每月公司旬訂單制定、跟蹤審核結算、發(fā)車事宜。

3、負責公司內部文件的傳達、執(zhí)行。

4、負責與吉利廠家內勤、財務以及集團各公司之間各業(yè)務的溝通協(xié)調。

5、在銷售淡季配合銷售部外出做車展，為銷售旺季打好基礎。

二、簡述工作情況

1、在內勤工作崗位工作過程中，能夠積極主動全心全意的對待每一項工作，對于剛剛開始工作的我，始終保持謙虛、謹慎的工作態(tài)度，虛心向同事學習，積累經驗，努力把工作做到最好。

2、在工作期間，豐富業(yè)務知識、提高工作能力，不斷的給自己充電，積累產品業(yè)務文化知識。在做好本職工作的基礎上，附帶銷售車輛X臺，并于20___年XX月參加全國人力資源管理師三級考試。為了做好本職工作，我不怕麻煩，精簡部分工作的程序，提高工作效率，爭取為各部門同事做好服務保障。

結合上述一年的內勤工作經歷，我也深刻認識到：作為公司的一員，無論在哪個崗位，都應該有強烈的敬業(yè)心、高度的責任感、求真務實的工作態(tài)度和任勞任怨的忘我精神。任何時候都應該以公司利益為重，切實履行自己的崗位職責，與此同時，更應該發(fā)揚主人翁精神，將公司的每一件事情當做自己的事情來做，堅決杜絕“事不關己，高高掛起”的工作心態(tài)。總結一年來的工作，盡管對自身和公司發(fā)展都有了一定的進步和取得了一定的成績，但自身在許多方面還存在著不足。對于剛剛步入社會參加工作的我，由于工作經驗的缺乏，導致許多問題考慮不夠周全，在處理問題上方法不夠得當，缺乏創(chuàng)造性的工作思路。在以后的工作中要求自己做到五勤：眼勤、手勤、嘴勤、腿勤、腦勤。在工作實踐中不斷完善自我，鞭策自己。努力為公司的發(fā)展貢獻自己的微薄之力。

市場工作轉正總結【篇5】

轉眼已經到了xx年7月份，根據自身的實際情況，我對自己xx年上半年工作做出了評定和總結，提出了需要改進的地方以及解決方法。

一、崗位職責

作為公司市場部督導這一職位，我在工作上有很多不到位的地方，沒有使用好公司下發(fā)的考核標準。做事總是想到哪做到哪兒，工作沒有合理的計劃和總結，沒有正確的工作方法。工作起來比較麻木，總是急于解決問題，做不到冷靜的思考問題，沒有合理的解決問題根本策略和方法。

解決方法：擬定一個屬于自己的工作流程，每天按照此流程來展開工作(對每一項事情的了解和問題的處理都設有時間的限制)，這也就是被迫提高工作效率。經過一段時間的磨合，相信自己在工作方法上會有所改進，并且工作效率也會有所提升。

二、業(yè)務情況

20xx年在公司業(yè)務方面，得到了小部分的成果，但其中也有很多是鑒于公司同事們的幫助和鼓勵。我們的軍團軍規(guī)中有這么一句，當你進入一家講究實效的公司，請用你的業(yè)績說話。

在工作中總會提醒自己：所有出現的問題只有自己解決，等到別人的只有參考的意見和鼓勵的話語，凡事全部需要自己才能解決，沒有任何人來幫助你完成它。這樣自己的依賴性就不會那么強，所有的問題只有自己去尋找解決方法。再苦再累，只有你的業(yè)績才能證明你的能力，其它所有的只是空談。

三、團隊協(xié)作

上半年工作中總結出：現在的公司只有較強的個人能力是不行的，擁有公司的團隊協(xié)作精神才是最為重要的。再強的個人永遠比不上一支優(yōu)秀的團隊。目前團隊的建設將成為下半年度的工作計劃。在團隊中我總是教導我的管理者，必須做到以身作則，嚴格要求自己。店鋪的管理者需要的是解決問題的方法，而不是我們幫助他們解決問題。對于如何培養(yǎng)員工：只要員工犯的不是原則性問題，我們基本以引導和教導為主。員工不是被罵成才，她們同樣也需要贊美和鼓勵的話語，多給信心。

四、存在問題

1.自我學習力不夠，總是需要鞭策

2.工作還有潛力沒有全部發(fā)揮，需要改進工作方法

3.對于平時的培訓及會議記錄是有，但只是流于形式，沒有最后的總結，采用和實施

五、解決方法

1.合理地安排自己的學習時間，沒有特別重要的事情，不可打亂學習計劃

2.給自己制定工作流程，不斷改進工作方法，學習優(yōu)秀的人是如何有效地安排自己的工作時間，利用好五項管理

3.在培訓和會議之后學會總結和分析，分析出自己目前的工作問題，總結出自己如何更好的執(zhí)行和布置工作。在實施之前做好充足的準備，將計劃詳細，實施的時候就比較輕松。

以上就是我對20xx年上半年的工作總結，在工作總結中分析出自己工作中存在的各種問題，對下半年的工作計劃和目標有很大的幫助。接下來我會認真執(zhí)行下半年的工作，為自己的目標而努力!

以上是市場督導工作總結范文，希望可以幫助到您!

市場工作轉正總結【篇6】

20_年度年終工作總結不知不覺中，我已加入_團隊已經近一年了。我非常榮幸和慶幸自己能夠成為_的一員。在這里，我首先要感謝公司領導對我的信任和工作上給予的肯定，同時也非常感謝各位同事對我工作的支持和幫助。_了我一個發(fā)現自我、認識自我的平臺，并在工作實踐中不斷完善自我的機會。在這一年的工作過程中，對我自身的改變和影響很大，從中也讓我學到了許多，懂得了許多。下面我對這一年的工作情況作一總結。

一、內勤崗位工作

對公司各個部門同事必須做到有求必應，有需必幫，我始終本著“公司利益第一，把工作做到更好“的一個目標，認真積極的完成了以下本職工作：

1、負責公司內部銷售人員的服務工作。包括新到車輛的驗收、車輛資料的整理、保管與領取。

2、負責公司整車訂單管理、精品訂購。包括每月公司旬訂單制定、跟蹤審核結算、發(fā)車事宜。

3、負責公司內部文件的傳達、執(zhí)行。

4、負責與吉利廠家內勤、財務以及集團各公司之間各業(yè)務的溝通協(xié)調。

5、在銷售淡季配合銷售部外出做車展，為銷售旺季打好基礎。

二、簡述工作情況

1、在內勤工作崗位工作過程中，能夠積極主動全心全意的對待每一項工作，對于剛剛開始工作的我，始終保持謙虛、謹慎的工作態(tài)度，虛心向同事學習，積累經驗，努力把工作做到。

2、在工作期間，豐富業(yè)務知識、提高工作能力，不斷的給自己充電，積累產品業(yè)務文化知識。在做好本職工作的基礎上，附帶銷售車輛_臺，并于20_年_月參加全國人力資源管理師三級考試。為了做好本職工作，我不怕麻煩，精簡部分工作的程序，提高工作效率，爭取為各部門同事做好服務保障。結合上述一年的內勤工作經歷，我也深刻認識到：

作為公司的一員，無論在哪個崗位，都應該有強烈的敬業(yè)心、高度的責任感、求真務實的工作態(tài)度和任勞任怨的忘我精神。任何時候都應該以公司利益為重，切實履行自己的崗位職責，與此同時，更應該發(fā)揚主人翁精神，將公司的每一件事情當做自己的事情來做，堅決杜絕“事不關己，高高掛起”的工作心態(tài)。

總結一年來的工作，盡管對自身和公司發(fā)展都有了一定的進步和取得了一定的成績，但自身在許多方面還存在著不足。對于剛剛步入社會參加工作的我，由于工作經驗的缺乏，導致許多問題考慮不夠周全，在處理問題上方法不夠得當，缺乏創(chuàng)造性的工作思路。在以后的工作中要求自己做到五勤：眼勤、手勤、嘴勤、腿勤、腦勤。在工作實踐中不斷完善自我，鞭策自己。努力為公司的發(fā)展貢獻自己的微薄之力。

市場工作轉正總結【篇7】

各位好，我是市場部的謝敏之，今天我報告的主題是提前轉正的心得感言。

首先請允許我在各位前輩面前班門弄斧一下，說一說如公司近三個月來的工作心得。 在這里我總結出了一個公式：1+1+1+#10084;=“成長”，下面我分別來解釋一下它們的含義。 第一個“1”是多長一顆腦袋。我一直堅信“腦袋決定口袋”這句話。只有愛思考的腦袋才能比別人更快地挖到人生的第一桶金。我個人就比較愛思考，而且是不自覺地在思考。在辦公桌前百思不得其解的問題，有時候會在平時思考的沉淀中突然產生靈感。在設計典型客戶方案的時候有許多點子就是我在回家的路上等業(yè)余時間想到的，每次靈感乍現我就興奮的用筆頭把它們記錄下來。

第二個“1”是多長一只眼睛。我這里指的眼睛可不是小時候我們看的動畫片里的“三眼神童”，而是指我們應該眼觀六路耳聽八方，多多留意一些身邊的事。我認為對發(fā)生在身邊的事的觀察，也是一種經驗和閱歷的積累，同時也是開拓思路和眼界的一條捷徑。在修改試用流程的過程中，我就發(fā)現我們客戶的賬號密碼是隨機分配的，這樣十分不利于記憶，導致客戶流失，而現在網絡世界里主導的則是有客戶自己設置密碼，這樣就不容易忘記。這就是留心觀察這個習慣給我?guī)淼挠绊懀F在可能還處在借鑒的階段，但慢慢培養(yǎng)自己，將來我們就能自己創(chuàng)造出更新更好的方式。

第三個“1”是多長一張嘴巴。嘴巴的功能一是吃，二是說，我這里要強調的是問!作為一個職場新人，什么都不懂，什么都不會，所以“問”在能否快速適應和掌握工作中起到了決定性的作用。雖然平時我可能會問出一些很“愚蠢”的問題，但大家從不會因為這樣而取笑我，反而增厚了我們同事之間的感情。在一問一答的過程中，我就能避免走很多彎路，有時候還能有額外收獲。除了向同事們取經外，父母和家人也是資深經驗的來源。

最后那顆心代表的就是最關鍵的積極的心態(tài)!前國足傳奇教練米盧曾說過“心態(tài)決定成敗”。有積極心態(tài)的人才能抗壓，才能在逆境中找到克服困難的法門。在這里我要舉個經典的例子：鎮(zhèn)守襄陽城的郭靖大俠，他其實天資愚鈍，小時候習武總是毫無進步，但他心態(tài)卻是甚好，知道自己笨，但也不氣餒，總是孜孜不倦地苦練，終于遇到了高人指點，成為一代英雄。所以在成長的路上，沒有這么一顆積極的心是萬萬不可的。

這次我能順利提前轉正除了上述四點外，其實還有一個更重要的秘密——那就是一直支持我的工作團隊。在這里我要感謝雷厲風行的Mary，教人不倦的師傅饒志軍，溫柔善良的邵美玉，親切認真的李蘭蘭，“琴棋書畫”樣樣精通的徐庭筠和在座的千里之行團隊的每一位!

市場工作轉正總結【篇8】

作為一名剛來公司的新員工，我對市場部的工作一竅不通，因為之前并沒有學習過這相關的知識，可以說是完全的小白，所以一切都是需要從頭來學。現在我進入我們公司市場部已經有三個月了，公司的試用期考核已經結束，我能夠在試用期里面完成檢驗，這與公司的幫助和各位同事前輩的指導息息相關的，我十分感謝各位！

進入公司的第一堂課是入職，因為我們市場部工作，是一個非?？简灩ぷ髂芰图记傻模⒉皇侨魏我粋€人就能夠做好，所以會對我們新員工進行一定的培訓，交給我們做市場的一些方式方法。我作為一個市場小白，在培訓里面可以說是表現最差的，培訓老師講的雖然每一個字我都懂，可是各種專業(yè)名詞夾雜在里面，我就蒙圈了。好在老師并沒有因此而對我放棄，還在課余時間跟我說，要想在市場部里面做下去并且做好，自己必須要有充足的專業(yè)知識，他及時現在是在做培訓，可依然在經常學習市場的東西。所以他給我推薦了一些關于這一塊比較入門的一些書籍，讓我在課后自己去看一下學習一下。這次的培訓共一周，老師教會了我們很多，雖然我很多不懂，可是我用勤能補拙的方法，勉強跟上了大家的節(jié)奏。

一周后，我終于上崗了。公司的領導將我分配到了組里面，還專門讓一個成績優(yōu)秀經驗豐富的組長多帶我一下，這讓我十分地感動。組長在了解我的基本情況后，給我分配了一個雖然不是很難，但是能夠學習到很多東西的一個工作，那就是——市場信息調研。在培訓里面，我知道了市場部門可以說是一個公司銷售的瞭望塔，相當于古代戰(zhàn)場上的斥候，各種飛機里面的預警機。幫助銷售部門了解當前市場的需求和需要。所以我的工作，就是需要跟蹤當前的市場動態(tài)，收集我們公司銷售產品的相關市場發(fā)展趨勢，搜集下一級客戶的需求量和底線價格和最高能接受價格，搜集同類產品、同行業(yè)的的競爭趨勢和規(guī)劃大致方向。這一份工作雖然難度不大，但是很能夠學習到東西。要知道市場是駁雜的、不斷變化的，各種各樣的信息夾雜在其中，有些信息甚至是故意放出來迷惑同行的，真實和虛假夾在在一起，很考驗我們的辨別能力。所以在這一份工作里面，組長是有心的。

所以在試用期的這段時間里面，我能夠學習到很多市場的知識，就離不開組長的安排，離不開各位同事和領導對我的指點和教導。我在心里由衷地感謝各位的無私！這幾個月的時間學習工作，讓我變得更加愛思考了，對待事物學會用正反面的角度來看待！

雖然現在市場部試用期工作已經結束，但是我會一直保持一個學習的態(tài)度，向各位學習、請假，時刻牢記我是一個市場小白，我與大家的距離還是懸殊之別！

市場工作轉正總結【篇9】

20xx年終工作總結不知不覺中，我已加入xxx經近一年了。我非常榮幸和慶幸自己能夠成為xx員。在這里，我首先要感謝公司領導對我的信任和工作上給予的肯定，同時也非常感謝各位同事對我工作的支持和幫助。xxx個發(fā)現自我、認識自我的平臺，并在工作實踐中不斷完善自我的機會。在這一年的工作過程中，對我自身的改變和影響很大，從中也讓我學到了許多，懂得了許多。下面我對這一年的工作情況作一總結。

一、內勤崗位工作

作為公司銷售內勤，我深知本崗位的重要性，內勤是一個服務于公司全體員工的人員。對公司各個部門同事必須做到有求必應，有需必幫，我始終本著公司利益第一，把工作做到更好的一個目標，認真積極的完成了以下本職工作：

1、負責公司內部銷售人員的服務工作。包括新到車輛的驗收、車輛資料的整理、保管與領取。

2、負責公司整車訂單管理、精品訂購。包括每月公司旬訂單制定、跟蹤審核結算、發(fā)車事宜。

3、負責公司內部文件的傳達、執(zhí)行。

4、負責與xx廠家內勤、財務以及集團各公司之間各業(yè)務的溝通協(xié)調。

5、在銷售淡季配合銷售部外出做車展，為銷售旺季打好基礎。

二、簡述工作情況

1、在內勤工作崗位工作過程中，能夠積極主動全心全意的對待每一項工作，對于剛剛開始工作的我，始終保持謙虛、謹慎的工作態(tài)度，虛心向同事學習，積累經驗，努力把工作做到。

2、在工作期間，豐富業(yè)務知識、提高工作能力，不斷的給自己充電，積累產品業(yè)務文化知識。在做好本職工作的基礎上，附帶銷售車輛x臺，并于20xx年xx月參加全國人力資源管理師三級考試。為了做好本職工作，我不怕麻煩，精簡部分工作的程序，提高工作效率，爭取為各部門同事做好服務保障。結合上述一年的內勤工作經歷，我也深刻認識到：

作為公司的一員，無論在哪個崗位，都應該有強烈的敬業(yè)心、高度的責任感、求真務實的工作態(tài)度和任勞任怨的忘我精神。任何時候都應該以公司利益為重，切實履行自己的崗位職責，與此同時，更應該發(fā)揚主人翁精神，將公司的每一件事情當做自己的事情來做，堅決杜絕事不關己，高高掛起的工作心態(tài)。

總結一年來的工作，盡管對自身和公司發(fā)展都有了一定的進步和取得了一定的成績，但自身在許多方面還存在著不足。對于剛剛步入社會參加工作的我，由于工作經驗的缺乏，導致許多問題考慮不夠周全，在處理問題上方法不夠得當，缺乏創(chuàng)造性的工作思路。在以后的工作中要求自己做到五勤：眼勤、手勤、嘴勤、腿勤、腦勤。在工作實踐中不斷完善自我，鞭策自己。努力為公司的發(fā)展貢獻自己的微薄之力。

重入職場培訓總結九篇

把握今天勝似無數個以后，我們也在忙碌中準備結束這段時間的工作，那么你要開始你的工作總結了，工作總結對于改進我們工作的方式方法起著十分重要的作用。那么這個總結文章要怎么去寫？也許以下內容“重入職場培訓總結九篇”合你胃口！希望對大家有所幫助。

重入職場培訓總結【篇1】

女性能頂半邊天，現代職場工作中，女性出色的表現可以說是巾幗不讓須眉，但是作為女性行走職場，有哪些需要特別注意的社交禮儀呢?下面是小編為大家搜集的女性職場禮儀培訓活動總結，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友!

剛接到職場禮儀培訓通知的時候，感覺多此一舉，禮儀之邦，這還用培訓么?但是通過學習，讓我對職場禮儀有了正確地了解和認識，使我自身有了更進一步的提高，同時也找到了自身的不足，為以后的職場禮儀學習運用打下了堅實的基礎。

在這次職場禮儀學習后，我恍然大悟，原來在平時的工作中我有很多地方都做得不到位，從與他人交談到衣著服飾，似乎我都有太多的忽略，職場交往是講究規(guī)則的，即所謂的沒有規(guī)矩不成方圓。比如自己的衣著服飾，在工作時不是自己喜歡什么就穿什么，個人衣著服飾應符合自己的工作與職位，能夠給人以美感。

學習職場禮儀我認為首先應當讓每一個人了解學習職場禮儀的必要性，在現實工作當中，很多人對職場禮儀不重視，認為是一些表面的東西，是做給別人看的。但正是這些表面的東西才真正體現了我們的素質和教養(yǎng)，所謂的內行看門道，外行看熱鬧，你受過哪樣的教育，上過哪些場合是一眼能夠看出來的。在與人交往的過程中，能否給人留下好印象，樹立自己的良好形象，與人更好地溝通都離不開禮儀。

學習職場禮儀能夠從中得到一些交往藝術，能夠更好地與人溝通，知已知彼，才能百戰(zhàn)百勝。

所以，不僅是這些儀式，還有其他生活細節(jié)都要注意。我們也應該學會設身處地為別人著想。這就是這次禮儀培訓我的所得，通過這次職場禮儀學習，我才明白在原來的平時工作中我們有很多地方都做得不是很好，從小小的**，短信用語，鞠躬禮到文明用語，似乎我們都有太多的忽略，比如在平時工作中接**是否在鈴響了三遍時接聽，是否先報自己的姓名部門以及工作單位，還有我們是否做到了語調熱情，大方自然，聲量適中表達清楚，簡明扼要，文明禮貌。鞠躬禮是否標準、文明用語聲音大小是否適中、面部是否有表情等常見問題我們好像都沒有多加注意。

所以，我們應該加強禮儀方面的學習，還要做到學以致用。

提高個人素質不僅是員工素質的競爭，更是企業(yè)形象的維護。在商務交往中，個人代表整體，個人形象代表企業(yè)形象。個人所作的決定了其他人對企業(yè)的看法。因此，這是企業(yè)形象的競爭。培養(yǎng)體現細節(jié)，細節(jié)體現品質。

本次禮儀學習開拓我的視野，讓我受益匪淺。所以，我覺的我們在平時的工作中應真正的做到“注重細節(jié)，追求完美” 。

女性職場禮儀培訓活動總結(二)

女性職場禮儀1、不與同事發(fā)生親密關系

通常，朋友是我們遇到困難時首先想到的人，但不管朋友有多好，一旦發(fā)生利益糾紛，就會產生矛盾。

通常過于親密的私人朋友可能會為自己埋下一顆定時炸彈，甚至在遇到利益沖突時造成嚴重的心理傷害。

女性職場禮儀2，用熱情溫暖每一位同事

學會每天來公司，和你遇到的每一位同事打招呼。

不管他們是不是同一部門的同事，都應該主動打招呼。

總經理、主任、資料員、警衛(wèi)、清潔工，我們只有不同的分工，沒有高低之分。

你需要記住的是尊重別人就是尊重自己。

女性職場禮儀三，裝點自己也要贊美別人

職業(yè)女性的外表修飾無疑是每天良好工作的開端，恰當的服裝、典雅的妝容，不但能調節(jié)辦公氣氛，還能營造美好心情。

在扮美自己的同時，也不要忘記贊美身邊的同事，不要怕肉麻，其實大家都需要一點點贊美。

女性職場禮儀4。尊重領導需要溝通

許多女孩因為害怕被人八卦而遠離男性領袖。

事實上，適當的溝通無疑可以為你的工作創(chuàng)造一個良好的環(huán)境。

當然，與領導聯(lián)系最好的方式是在工作時間，比如吃午飯。

女性職場禮儀5。善用禮物建立良好的關系

同事升職、生日、簽證，大大小小的喜事總是出現。

這時，適當的小禮物既能表示祝賀，又能表示溫暖。

一盒巧克力、一瓶香水、一個錢包、禮物作為情感載體往往能起到決定性的作用。

女性職場禮儀6。佳作改變花瓶印象

容貌嬌好的女性很容易被人當成花瓶，所以在工作中更要加倍努力。

他們善于表達自己的觀點，樹立明確的工作態(tài)度，勇于承擔責任，事實求是往往能節(jié)省口才。

總而言之，職場禮儀是個人素養(yǎng)的綜合體現，職場女性學會建立良好人際關系，就不能忽視對職場禮儀的培訓，做好基本的禮儀，樹立起個人的職場形象口碑，才能讓成功越來越近。

重入職場培訓總結【篇2】

導語：

6月6號的時候，收到多少人發(fā)來的短信祝福，說是那一天是百年一遇的三個6的日子。我倒沒覺得有甚么特別的，就像某年某月的那個馳名的猴年馬月一樣，我固然很神馳那段時候有希奇產生，可是實情擺在面前目今，此日下上異國甚么希奇，要說有希奇，那也只是人本身去創(chuàng)設的，屬于生命的希奇。

可是我朦模糊朧記得這一天對付我來講有點特別的意義，想了半天也沒想到，入手下手我覺得應當是我過去的那段感情的懷念日?？墒羌氈孪胂胗之悋@個記憶。那么究竟是個甚么日子呢，還是異國想到。

多少天過去了，看到WorkLife版上有人說已經工作4年了，我倏然一驚，掐指算一算，我已經工作近7年了。忽然，靈光一閃，本來6月6日是我客歲來到這家全國上最大的軟件公司的日子。一年時候過去了，真是韶光似箭，我們的日子就如許逝去無影蹤了。

回想一下我的工作進程，其間真的走了很多彎路，也嘗到了很多苦頭，可是最終我覺得我總算走向了精確的方向。上一次離職也是一個艱巨的選擇。那個時候我本來是一個小外企的team lead，公司的氛圍很好，團隊互助也很高興，同事間的干系很和諧，每天都過著固然緊急可是比較高興的日子。那家公司總的環(huán)境還是很讓我恬逸的，特別是一幫同事們都成了好朋儕。

如果不是因為那件讓我悲傷的舊事，大略我根本不會發(fā)起離職?？傊?，因為某種因為，我選擇了離職，入手下手找工作，找工作的進程反常順利，我只投了4份簡歷，接到三個面試關照，除了高通以外，諾基亞，摩托羅拉和我如今的公司都給我機碰面試。最終去的是諾基亞，筆試做的不是很抱負，面試感觸平常般，是幾個作技巧的人，然后和一個芬蘭經理談了一下報酬。估計要價超出了他們的預期，因而異國下文了。緊接著是我如今的公司，面試了4輪，我對付本公司的面試本來一點都不明白，所以也沒怎樣籌辦，前三輪每輪都要做一道算法題，題目很大略，只要稍有籌辦就不會有任何題目，可是我一點籌辦都異國，所以做的很不睬想，固然有些設法都跟面試官說了，可是感觸已經砸鍋了。異國想到最終結果很順利拿到了offer，經過議定和hr講話以后公司要求我盡快入職。當時候我已經承諾了摩托的面試，固然已經不太大略去摩托但還是去做了面試，和諾基亞差不多，先筆試，讓我憤怒地是摩托的筆試是軟件硬件一路來，我歷來都異國做過硬件，固然很難搞定那些題目，可是軟件部分我相信我做的應當還可以。以后和幾個做技巧的聊天，聊了大略半個小時我就出來了。我照實報告他們我已經收到了現公司的offer，應當不會去他們那邊，他們估計對我這么坦直很ft。

本來離職對我來講是個很艱巨的選擇，本來公司對我的成績非常承認，在我發(fā)起離職時候不但給我加薪到比我如今的薪水更高，并且讓我抉擇部分，并且報告我公司的布局籌辦改革，本來這是個很好的機遇，總監(jiān)和我談了4次話盼望我能夠留下來。我已經拿到了如今公司的offer，在經歷當真難過的選擇以后我還是選擇了薪水低一些的如今這個公司，看中的最終是我要做的東西恰好是我非常想去做的，再一點便是它的環(huán)境，本質和名譽，固然在新的公司我還要從底層做起，但我覺得有機碰到我神馳的公司去多學點新鮮的內容對我來講更緊張。本來很多人都報告我他們都喜好小公司的感觸，不喜好大公司，但對付我來講

，歷來異國在大公司，特別是專業(yè)名譽很高的大外企做過，特別想進修一些新的東西。

剛來到如今的公司，真的是事事都新鮮，很多多少東西都從頭來過，上手的進程很慢，盡管我已經有近6年的工作經驗，但還是感觸上手跟不上趟。這個知識范疇的東西還是次要的，很多多少都是程序性的題目和技巧性的題目，這些都必要在本范疇多多浸泡才華獲得長足進步?？墒抢习宓脑O法固然是要我一來就上手了，因為我畢竟是有6年工作經驗的人呀。我們這個團隊是一個新建立的團隊，公司很盼望我們能夠很快就做出貢獻，以便將來我們可以敏捷成長和擴充這個團隊。

為此，我們團隊的幾個人一路被派到美國總部出差，其緊張因為便是要我們盡快熟悉全部工作流程和盡大略多的和本范疇的專家們多兵戈，多進修他們的經驗和技巧。因而乎我們就來到那個號稱可以放得下7個人的大辦公室，那應當是某高級manager的辦公室，因為我們發(fā)覺兩邊的辦公室都是manager們，并且根據位置的查看，如許一個大并且有很好的視野對著窗外的辦公室必定不是給平凡人員籌辦的。在那個辦公室里我們入手下手了團隊的第一個任務，我還記得那些日子里我們有著很充裕的糊口生涯和很辛苦的工作。幾乎整段時候我們都在加班，偶然間我要加班到拂曉--固然對付我，一個有6年工作經驗并且在多少軟件公司干過的人來講，這些根本不算甚么，盡管是上一個公司，算是工作糊口生涯均衡很好的，也曾經讓我加過徹夜的班--半晚的西雅圖夜色很美，星星很亮，晚風吹人欲醉，草坪碧綠，花叢都怒放著各色的小花，我每次都是暈暈乎乎的從辦公室出來，一會兒感觸清爽了。我偶然間想，如果北京也有如許好的環(huán)境我們該有多快樂。可是，北京不會有如此的環(huán)境了。但是，盡管西雅圖的天空有多美，我還是盼望回到北京糊口生涯。

除了工作以外，在業(yè)余時候同事開著車子帶我們到處跑，差不多把周邊的經典都去過了，那邊的風景實在很英俊，我們凡是流連來回于那英俊的海灘和青蔥的山谷，山間的小溪和林間的巷子。我照了大量的像片保存了這些美好的回想。這些照片都可以在我的這個space找到。我?guī)缀跬耍莻€時候我的糊口生涯中另有另外一件事，很緊張的事便是給一個人寫信另有更新這個space。那是我英俊的神馳，盡管已成過去。

經過議定一段時候的工作，我們的任務挨近結束，我們回到了海內。正式了我們團隊的互助首創(chuàng)一個新入手下手。我必須說我的同事們都是很聰靈的人，不論是工作方面和做人方面，我都可以從他們身上學到很多有益的東西，我很喜好我的新公司，有一點讓我感觸回到了黌舍的感觸。我們的互助其實不見得完滿，我們也會犯一些初級的不對，可是慶幸的是，同事們都有極強的進修本領，很快就可以夠補正和進步，這一點也鞭策我本身趕緊進步本身的本質。經過議定一段日子的互助我們的第一個任務終究結束了。

如今看來我們的工作難說完滿，另有改革的余地，可是當時我們卻都很奮發(fā)終究結束了這么一個復雜的任務。緊接著，我們的下一步任務入手下手接著過來，很多時候我們都是在一邊連續(xù)的進修，一邊入手下手利用進修結果工作。這個范疇對付我們來講太過巨大，盡管是利用各種已有的資料和文檔，我們也很難搞得明白各種嚕蘇的細節(jié)，有些時候探討一個題目就要花上好幾天的時候。這個進程對付我們來講是難過的，也是成果頗豐的。對付我來講，這內里有太多可以進修的東西了。

除了技巧范疇以外，我發(fā)覺另外一個可讓我當真進修的便是我如今公司的流程辦理，這個流程和

我以往所知的比擬更加嚴厲，更叫高標準。對證量的把握也是刻薄的。這恰是我過去一貫想要搞明白的東西，質量和進度比擬，到底哪個更緊張，我欣慰的是，我的明白并異國錯。辦理方面的東西我也一樣受益很多，因為公司的人員都很優(yōu)秀，每個人都有我想學的東西，我可以更好的熬煉我的腦筋和廣闊我的視野。除了從同事們身長進修以外，公司給每個員工都供給了很多培訓的機遇，我也參加了多少培訓。此中一些軟技巧的培訓是相稱故意思的。

我知道的培訓包括腦筋的培訓，雷同的培訓，文化的培訓，辦理的培訓等等很多很多。除了培訓，另有各種百般的講座可以去聽，很多都是某些范疇很前沿的探討結果和最新技巧，另有一些前瞻性的探討報告等等，總之我感觸公司的資本太充裕了，以致于偶然間我們都要當真棄取才華決議去聽那一個講座大略參加哪個培訓。

公司另有一個讓我很驚奇的活動便是公益奇跡的自愿者活動，凡是有構造門生來觀光，讓門生和公司人員一路工作，一路吃飯的活動。我還曾經看到過構造自愿者們參加青少年教誨活動的。這些都讓我很打動，我在過去的公司也曾有一個朋儕做過宣揚愛滋病的自愿者，但那活動不是以公司的名義。所以我看到公司的這類社會責任感也很欣慰，覺得我異國選擇錯我的前程。

時候過得真快，就如許一年過去了?？偨Y這一年來我的心得：

1、決議本身的前程必定要好好想想本身，只有明白了本身，知道本身想要甚么的人才更簡單獲得本身想要的。每每這一點其實不是掃數人都明白的。大公司有大公司的好處，小公司也有小公司的優(yōu)勢，周全明白這些公司聯(lián)合本身對本身的認識才會更精確的選擇到本身的路。

2、在一個有著優(yōu)秀同事的環(huán)境，對付本身的成長救助是很大的，同事之間偶然間大略有競爭，但更多的是互助性競爭，不是排擠性競爭。這些競爭對付本身的進步是有救助的，精確應對競爭，要先培養(yǎng)好本身的心態(tài)。

3、不是為了糊口生涯而工作，而是為了工作和本身的某些樂趣大略抱負雷同等而工作。如許的工作才不會很死板，而是很故意思，因為本身做了本身想做的事。

4、工作中始終不要健忘進修。對付做技巧的人來講，技巧方面是直接會用到的，這些要進修；但是有些不是直接用到的東西大略會更加有效，比如交換，比如互助。

說句題外話，近來我們公司的老邁頒布發(fā)表要在兩年內退休，我想不論外界對他如何評論，他算得上是個為全全國作出很大貢獻的家伙。

重入職場培訓總結【篇3】

隨著IT人才薪酬標準的逐年攀升，越來越多企業(yè)傾向于應屆生招聘，自己來培養(yǎng)人才。所以，應屆生的入職培訓逐步受到企業(yè)的重視。負責了幾年的應屆生入職培訓，總結一二，與大家分享。

首先，制定一個針對性、實用性強的培訓計劃是關鍵。對于初涉職場的應屆生，在公司層面的培訓應該以素質培訓為主。

所以在課程設置上一般這樣設置：

新生活環(huán)境，同時也可以讓員工之間盡快熟悉起來。

溝通精神，增進員工之間的感情，盡快消除陌生感。

文化與遠景。邀請公司總經理親自授課，一般都是講述個人在企業(yè)的經歷，特別是企業(yè)發(fā)展的關鍵階段中個人的感受以及一些難忘的事情。這個講話很重要，一可以讓應屆生與企業(yè)的第一負責人有一次親密接觸的機會，二可以讓應屆生了解公司的發(fā)展歷程和遠景目標，第一時間培養(yǎng)新員工對企業(yè)的認同感、榮譽感。所以總經理無論多忙，花這一二個小時還是很有價值的。

保密制度、溝通體系等，還有就是介紹人力資源方面的內容，讓員工了解薪酬福利結構、培訓發(fā)展機會、職業(yè)發(fā)展通道、績效管理體系、人事關系辦理等等。這部分雖然枯燥，但也是目前新員工最希望了解的內容。

5、職業(yè)素養(yǎng)培訓。一般與培訓機構合作，請工作經歷豐富的講師通過分享的方式，告訴新員工作為職場新人所應具備的各項基本素質。

6、公司基本業(yè)務介紹。作為公司的一名員工，了解公司產品業(yè)務是基本要求。一般由各部門的業(yè)務技術骨干負責授課，內容不用涉及太深，主要是全面簡單的介紹，深入的介紹可以在部門或者項目組內中再進行細分的培訓。

項目開發(fā)的進程、相關成果文檔的演示等等，然后由評委提問，小組答辯。

整個培訓計劃結束后，HR部門必須對培訓效果進行評估，通過考試、評審、演講的方式，同時要跟進部門、項目組內安排的技術業(yè)務培訓，跟進應屆生的成長情況。在部門內實行導師輔導制，安排導師對應屆生進行一對一的工作指導。導師負責制定應屆生每周的工作計劃，對工作完成情況進行總結評價，工作答疑。學習輔導情況每月通過評審來檢驗，評審由應屆生、導師和項目經理參加，由應屆生將月度工作及學習總結成PPT形式，在評審會上進行介紹，項目經理提問，應屆生答辯。通過面對面的溝通，可以讓項目經理了解應屆生的學習情況、工作安排情況、業(yè)務技術掌握情況、面臨的困難等，以便對下一步學習、工作安排進行適當調整。

當應屆生轉正，也就是輔導期結束的時候，HR部門對輔導情況進行調查、評估，主要從應屆生、導師、項目經理三個角度進行調查評價，了解應屆生的成長情況和導師輔導的效果，對輔導效果良好的導師發(fā)放相應的輔導費。

在指派導師的時候，需要注意幾點：

1、對導師資格進行審查，一般選取在公司工作2年以上，對本領域業(yè)務技術熟悉，對人熱情的員工擔任;

2、導師盡量一對一，一個導師最多輔導2名應屆生，導師只是兼職，輔導太多員工會對本職工作和輔導質量產生不良影響;

3、如果可以的話，男女搭配比較好，干活不累嘛!呵呵，公司有導師和學生配對成功的哦!

重入職場培訓總結【篇4】

1、不要好高騖遠，小事不愿做，大事不能做，要踏踏實實從小事做起;

2、學習很重要，記住謙遜是美德，尤其是在學習上面，每個人都有值得你去學習的長處，不斷學習，為自己的成長吸取養(yǎng)分，才能早日走出蘑菇歲月;

3、要有敢于面對未知困難的勇氣，要隨時把握機會，不要讓機遇之神從你眼前溜走;

4、開始時不要太注重待遇和職位，而要重視有沒有學習發(fā)展的機會，和對你的成長有沒有幫助。有句話說得好：重要的不是你現在所處的位置，而是你所朝的方向。

5、學習是一種常態(tài)，不是離開學校就不需要學習了，學校更多的是培養(yǎng)我們學習能力和學習方法，社會這所大學才是我們真正學習的開始;

6、不要怕多做事，不同工作會培養(yǎng)不同的工作習慣和能力，多做一種工作就多掌握一門技能。相信付出總有回報，要做就做最好;

7、不要脫離成長的環(huán)境土壤，邊干邊學是最好的方法;

8、要培養(yǎng)合作的精神，不可恃才傲物，注意培養(yǎng)人際關系;注意害人之心不可有，防人之心不可無;

9、挫折失敗也是寶貴的人生經驗，不要白白的失敗，不怕跌倒爬起來從頭再來;

10、不怕起步低，不怕從頭做起，不怕潮起潮落，要堅定目標;

11、處理好同事、朋友與雇傭關系，心態(tài)最重要，溝通不可少;

12、選擇最合適自己個性、能力的工作，不要管專業(yè)，不要怕轉行。男怕入錯行，誰也不能一次就能選對自己適合的行業(yè)職業(yè)，不妨多做幾次選擇。

暗斗VS明爭

與下面的單純的你爭我奪相比較，暗潮洶涌的私下較勁，更加地殺人不見血，奪命于無形。

再怎么爭資源、比高下，畢竟是明面上的，看得見的東西其實是可以理解和容易被接受的。成績單說話，誰業(yè)務好誰不好，擺在那里，誰也說不出來個不字。

而往往最令人心寒的是天天加班還出力不討好，落得個扣工資的下場，這就受不了了。扣的時候，你還完全不知道原因，不曉得哪地方做的不好，不清楚怎樣改進才能達到領導要求，不懂得如何提高才能令上司滿意。這個就比較令人頭疼。

2.壓力VS報酬

后臺總是比前端的勞動強度要小些。上面壓下來任務了，畢竟可以層層分解，不必親力親為。但是，同樣的，收入自然是人家要高些才合情合理。所以倒是無需抱怨什么。

再就是團隊合作問題。和脾氣不對路的人一組真的是得處處小心。領導眼中，員工永遠工作量不飽和。他們渴望將人員復用發(fā)揮到極致，恨不得一個人干一千個人的活。這種情況下，很難實現自己只負責管好自己那一畝三分田。因此，就出現了渠道協(xié)同和溝通問題，以及部門內部分工與合作的意見分歧。

3.自由VS機會

在下面活動，相對而言自由度比較高?？偟贸鋈ヅ軜I(yè)務嘛。喪失自由的群體，天天在領導面前轉悠，混了個臉熟，晉升的機會總是更大些。有很多默默無聞的人，領導都不認識!當然，這也要看你是想尋前途還是錢途。

重入職場培訓總結【篇5】

轉眼，短暫的浙江大學新聞輿情培訓已經結束，我又回到了忙碌的工作崗位，可是培訓時的點點滴滴，依然歷歷在目，

一、回看培訓的課程，我求知若渴。

名校名師的授課，絲絲入扣，每一堂課都精彩紛呈。一是對共產黨的黨章、，有了更深刻的認識。黨章中的每段資料、每個觀點都是以科學理論為基礎，內涵豐富，寓意深刻，認真學習黨章，是每名黨員的基本要求。教師深入淺出的講解，讓原本枯燥的學習過程充滿了吸引力。二是認識到大數據時代，政府治理需要創(chuàng)新。以互聯(lián)網為代表的信息技術日新月異，引領了社會生產新變革，創(chuàng)造了人類生活新空間，拓展了國家治理新領域，我們應當走在信息技術的前沿，創(chuàng)新政府工作方式，去更好地服務人民。三是了解了中國傳統(tǒng)文化與人生智慧，

再次感受到了五千年中國文化的博大精深，易經乾卦”龍之六態(tài)“對人生智慧的啟示。四是新聞輿情應對水平進一步提高。別開生面的模擬新聞發(fā)布會，讓大家都身臨其境地感受到新聞發(fā)布會的緊張氣氛，也學會了應對媒體出難題時基本的應對策略。五是學習了兩微一端的運用與管理。微博、微信和客戶端在我們的生活中扮演著重要的主角，可是具體運用到工作中，我們知之甚少。經過教師的講解，我學會了如何運用兩微一端做好宣傳工作。五天的課程，信息量大，涉及面廣，更像一面鏡子，照出了自我知識的匱乏，激起了我求知若渴的欲望。

二、回憶培訓的細節(jié)，我思緒萬千。

勤能補拙，笨鳥先飛。與培訓的同學們深入地交流學習中，同學們個個滿腹經綸、學富五車讓我充分認識到自我本事的不足，倍感壓力。但我相信，勤能補拙，笨鳥先飛，在以后的工作中，我將更加的努力，縮短與他們的差距。勿以善小而不為。長沙相比杭州，城市文化、城市品牌和城市營銷都還有必須差距，作為一名普通市民，我無力改變，可是我能給自我身邊的人做出正能量的榜樣。杭州市的”汽車主動讓行人、市民的熱心直率，景區(qū)環(huán)境干凈整潔“給我留下了十分深刻的印象。”干凈，整潔，禮貌，禮貌“，不是一句口號，它離不開政府的管理，更離不開的是每一位市民”勿以善小而不為“的心態(tài)。讓我們生活的城市形象更好，我還能夠做得更多。工欲善其事，必先利其器。應對日益復雜的政府工作，需要我們有更加充足的理論知識和實戰(zhàn)經驗，而多去先進地區(qū)培訓是提高理論知識和獲取實戰(zhàn)經驗的高效途徑，所以我會在自身努力學習的同時，進取參與到區(qū)委、區(qū)政府組織的各類培訓中去。

重入職場培訓總結【篇6】

1、通過師德培訓，使我認識到，成為一名合格的教師容易，要想成為一名優(yōu)秀的教師，必須注重細節(jié)，充滿師愛，從細微處入手，充分了解、關愛每一個學生。學習一些優(yōu)秀教師的先進事跡后，更加堅定了我從事教育行業(yè)的信心和決心。

3、聽取了我縣及專家的新課改培訓，樹立了課改意識，貫徹到了教學實踐中。我充分認識到當前我國進行新課程改革的迫切性和重要性。新課程改革，教師的觀念改變是關鍵，首先要改變原有的教育方式和教學模式，即改變以前“教師講授學生接受”教師指導學生參與“的全新的教學模式，倡導自主。合作。探究的學習方式，充分調動學生學習的積極性，提高學生學習的參與度。

4、學習了各種先進的教育教學經驗。使我深切感覺到，做為一名教師，不僅要有崇高的奉獻精神、高標準的師德，也需有先進完備的教學策略與方法。今后我繼續(xù)以新課程改革為契機，以新課程標準的基本理念為指導，轉變教學觀念個人工作總結，從規(guī)范入手，有目的，有計劃，有步驟地進行課程改革實驗，加強課堂教學改革研究，提高自身教學業(yè)務水平。

5、在教學中學習、反思。我認真教學，每月堅持寫教學隨筆和教學案例，在反思中學習，反思中進步。只有通過不斷的反思，才能使自己的教學水平、教學能力有所提高。

6、多讀書，讀好書。認真閱讀學校訂閱的教育教學刊物，認真寫讀書筆記。除此之外，我還利用課余時間多讀書、讀好書，領悟書中的精髓，吸取書中的養(yǎng)分，充實自己。繼續(xù)教育為的是素質教育，素質教育離不開繼續(xù)教育。在今后的繼續(xù)教育學習中，我將繼續(xù)努力。

重入職場培訓總結【篇7】

1 著裝禮儀

西裝的顏色

西裝很講究，價格從高到低差別很大。如何選擇西裝真的要看每個人的具體情況，很難給出一個統(tǒng)一的標準。但有些意見仍具有普遍的參考意義。

首先要注意的是，西裝要搭配同色系，面料要深色，尤其是深藍色，或者深色搭配細條紋。有人疑惑，“我們學校有些教授從國外回來，他們的西裝，上下顏色不一樣?！钡拇_，許多海外教授穿著不同的顏色。但請注意，您不是教授，您現在也沒有申請教授職位。另外，值得注意的是，千萬不要等到面試前一天才買西裝，因為西裝需要精挑細選才能選對，不能著急選得體的西裝。

這里有一個關于西裝的小故事，您可以從中學習。有一些中國旅游團出國考察。團員個個都穿著考究，但仔細一看，有些人故意在袖口留著“××suit”的標簽。

如果最保守的西裝顏色是深色，而最保守的襯衫顏色是白色，這種組合是大多數商務人士的常見選擇。此外，有些人還會選擇藍色襯衫，這需要特別注意西裝的顏色和款式，否則會很丑。當然，白襯衫也有缺點。白色容易臟，不易保持清潔，尤其是天氣炎熱或空氣質量差的時候，剛換的白襯衫往往一天就臟了。因此，應該多買些白襯衫，經常更換。

選擇襯衫的時候要注意領子不要太大，領口和袖口不要太寬，只要扣上一點縫隙就可以了。質地為30%-40%棉，60%-70%化纖。全合成纖維制成的襯衫會顯得過于透明，不夠莊重。純棉的襯衫如果不及時熨燙，會顯得不夠挺括，每次洗滌后都需要重新熨燙。

西裝不需要品牌，襯衫也不需要。許多國際公司的職業(yè)經理人的西裝和襯衫都是定做的。他們只有裁縫的名字，沒有知名品牌。這些人注重制作-做工-工藝和面料的質感，學生們只需要尺寸合適，風格端莊。

了解更多關于領帶的信息

領帶的顏色和圖案如何搭配襯衫和西裝是一門好學，也和個人品味有關。同學們要多關注成功人士和知名公司領導的著裝，看看他們是如何選擇的，同時大家也可以交流一下自己的心得體會。

但是有一點需要特別指出，不要使用領帶夾。因為使用領帶夾只是亞洲少數幾個國家的習慣，具有濃厚的地域色彩，并非國際慣例。至于領帶的長度，最好剛好超過腰帶。

寬松的褲子

褲子除了要與上身西裝保持同色調外，還要注意不能太窄，保持一定的寬松度，也不能太短，這樣剛好能蓋住鞋面的皮鞋。同時，切記不要穿工作服。穿著工作服的年輕人非常幼稚和自豪。另外，運動褲和牛仔褲，不管是什么牌子的，都不是正裝，也不適合面試時穿。

白襪子太多

深色襪子比較好，但我經?？吹接行┤舜┌咨m子，這不會出現在國際商務著裝中。深色襪子不應有明顯的花紋和花紋，不宜穿較為透明的絲襪。

皮鞋黑而不臟，亮而不新

皮鞋的顏色應該是黑色，和白襯衫、白襯衫一樣是最穩(wěn)定、最安全的顏色深色西裝。注意經常清洗鞋子，保持鞋面清潔光亮。有的同學雖然買了不錯的皮鞋，卻沒有注意擦。面試過程中，皮鞋顯得黯淡無光，與穿著的直筒西裝格格不入，會讓招聘經理覺得應聘者粗心大意、不拘小節(jié)。

還有一點要注意的是，新皮鞋不要等到面試那天才穿，因為新皮鞋第一次不合腳，走路一瘸一拐的人會誤會他們給你。有腿部問題。

誰是公文包

不帶電腦的男生背電腦包很合適，但要注意電腦包不要太大。如果您不使用計算機，則不必將計算機放在包中。背著沉重的電腦，會讓整個人顯得僵硬無能。

2文明禮貌

不注意禮貌是面試失敗的重要原因之一?；径Y儀是必不可少的，文明禮貌，講究禮儀是一個人素質的體現，是人格的象征。因此，面試時應注意：

(1) 開始面試前必須有一些等待時間。等待面試時不要四處走動，更不要擅自從考場外向內看?？忌g的談話也應盡量保持低調，以免影響他人的考試或思考。

(2) 不要貿然沖進面試室?？忌仨気p敲門，并獲得考官的許可后方可進入考場。進入房間時，不要把頭伸進去先看，而是全身進去；

(3) 進入房間后，背對考官，輕輕關上門，然后慢慢轉身面對考官；

(4) 微笑著和考官打招呼，說“你好”，營造考官和你之間和諧的氣氛：

(5)如果考官沒有先伸出手，不要伸手與對方握手；如果考官伸出手，要堅定而輕柔地握手；

(6) 當考官沒有讓你坐下時，不要急著坐下。坐下時，請不要哭得像發(fā)冷，而要說“謝謝”；

(7) 盡量記住每個考官的姓名和職稱，不要記錯；

(8) 面談時，要真誠地看著對方，對他的話表現出興趣。永遠不要四處張望，心不在焉，不要一直看手表；你應該注意與考官的眼神交流。

(9) 回答問題時口齒清晰，聲音適中，但不要太生硬。答案應該是完整的，沒有猶豫，沒有咒語；

(10) 說話時與考官進行眼神交流。如果有多位考官，則取決于主考官或中間考官，以及其他考官；

(11)注意敬語的使用，如“你”、“請”等，市場上的常用語應盡量避免，以免被視為油嘴滑舌；

重入職場培訓總結【篇8】

有效溝通技能的心得體會是我們自職場上要進行反思總結的，所以說我們在進行有效溝通技能學習的時候也一定要嚴格要求自己。有效溝通技能的心得體會就是我們立足職場的重要保障。

通過這次公司組織《職場溝通技能》的學習，我最大的心得體會就是：會聽比會說重要!就是要學會聆聽，學習不再打斷別人說話，讓別人把想說的話說完了，再表達自己的想法。

在公司里，我們經常聽到大家都在抱怨，或者我們自己也參與其中。比如開個會什么的，總是不自覺地去打斷，或者思想走神，根本沒有深刻理解領導的意思，結果做了很多無用功，又去不停地與領導溝通，解釋自己的意思，其實都是因為自己首先沒有聽明白領導的意思，才有后來的有效溝通技能不暢。這種情況，在職場中很常見，很多人都會覺得有效溝通技能是一件很難的事情。隨著工作頻率的加快或者年齡的增長，我們不再愿意接收太多不需要的信息，總是顯得行色匆匆，好像因為太忙，就連說話都變得簡短。所以說，與領導建立良好的有效溝通技能關系是職場中人應該具備的基本人際關系中很重要的一個方面。

很長一段時間，“說”成為我們更多人選擇的有效溝通技能方式。在吵架的時候，我們放任心情地說，表達自己的憤怒;別人對自己不理解的時候，我們是在絞盡腦汁地為自己辯說;想對父母盡孝心的時候，我們把自己的心意說給父母聽。更多的人愿意用“說”作為唯一的有效溝通技能方式，因為它更快、更直接，但大家卻遺忘了“只有會聽的`人才會說”這句老話。

聽比說做起來更需要毅力和耐心，但只有聽懂別人表達的意思的人才能有效溝通技能得更好，事情才能解決得更圓滿。溝通就好像一條水渠，首先是要兩頭通暢，那就是指我們要打開我們的耳朵，傾聽別人的話。關上耳朵，張開嘴巴的談話，不能算是溝通。傾聽是說的前提，先聽懂別人的意思了，再說岀自己的想法和觀點，才能更有效地溝通。

多聽，有時候也是一種積累，聽別人談成功，說失敗，那就是在為自己將來儲蓄財富。聽和說是不能分開的兩個環(huán)節(jié)，只聽不說的人不能成功，只說不聽的人也不能成功。在工作中每個人都需要和別人有效溝通技能，但是聽的多還是說的多，就要看我們擁有怎樣的態(tài)度。

經常性的自我總結有助于事情的發(fā)展，有效溝通技能就是專門為這些事情做得最好的鋪墊。職場有效溝通技能就像是我們身邊的教案時刻提醒著我們要有效的溝通。

重入職場培訓總結【篇9】

職場禮儀培訓總結

職場禮儀是提升個人形象和職業(yè)素養(yǎng)的重要一環(huán)。為了更好地適應現代職場的需求，我參加了一次職場禮儀培訓課程。本文將詳細總結這次培訓的內容和收獲。

課程開始時，導師向我們介紹了職場禮儀的基本原則。她強調了尊重他人、注重形象、注重細節(jié)和積極向上的態(tài)度。她解釋說，一個人的禮儀舉止可以反映出他的職業(yè)素養(yǎng)和專業(yè)水平，從而對他的職業(yè)發(fā)展產生重要影響。通過這次培訓，我深刻認識到職場禮儀對于個人和企業(yè)的重要性。

導師講解了職場穿著的注意事項。她指出，職場著裝應該體現出職業(yè)風范和專業(yè)形象。她鼓勵我們在選擇服裝時注重色彩的搭配，避免過于鮮艷或暗淡的顏色，同時要注意服裝的剪裁合身和整潔程度。她還提到了穿著的細節(jié)方面，如衣物的熨燙、鞋子的清潔和搭配合適的配飾等。通過這次培訓，我學會了如何在職場中打造一個專業(yè)而又得體的形象。

然后，導師給我們講授了社交禮儀的要點。她強調了在職場中應該尊重他人的個人空間和隱私，避免無故打擾或窺探。她還介紹了不同場合下的禮儀規(guī)范，如會議禮儀、商務午餐禮儀和商務旅行禮儀等。她提醒我們在社交場合中要注意言談舉止的得體性和謙和的態(tài)度。通過這次培訓，我明白了做一個有修養(yǎng)的職場人需要具備一定的社交禮儀。

除此之外，導師還教授了書面禮儀的要點。她強調了電子郵件和商務信函的寫作規(guī)范。她指出，書面表達的語言要簡潔明了，用詞要準確得體，同時要注意措辭的禮貌和客觀性。她還提到了書面禮儀中的格式和布局方面的注意事項。通過這次培訓，我學會了如何在書面溝通中保持一種高效和專業(yè)的形象。

導師結合真實案例給我們講解了職場禮儀的重要性。她分享了一些職場中因不當禮儀而引發(fā)的問題和后果，以此提醒我們要重視職場禮儀的培訓。她還鼓勵我們在工作中多與同事合作，互相尊重和協(xié)助，以建立一個和諧的職業(yè)環(huán)境。通過這次培訓，我更加堅信職場禮儀對于個人的職業(yè)成功和企業(yè)的發(fā)展至關重要。

這次職場禮儀培訓課程是一次十分有意義的學習經歷。通過學習和實踐，我深刻認識到了職場禮儀對于個人和企業(yè)的重要性。我學會了如何通過專業(yè)的職業(yè)形象、良好的社交禮儀和書面表達來提升自己的職業(yè)素養(yǎng)。我相信這些收獲將對我的職業(yè)發(fā)展產生積極的影響。在今后的工作中，我將不斷努力地將這些學習應用到實踐中，成為一個真正有修養(yǎng)的職場人。

職場禮儀培訓總結九篇

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職場禮儀培訓總結 篇1

良好的禮儀可以贏得陌生人的友善,贏得朋友的關心,贏得同事的尊重。

禮儀是一個人綜合素質的體現,是一個人內在素質與儀表特點的和諧之美、綜合之美、完善之美,更代表一種深刻的道德指引。

中國素以“文明古國,禮儀之邦”著稱于世,講“禮”重“儀”是中華民族世代相傳的優(yōu)秀傳統(tǒng),源遠流長的禮儀文化是先人留給我們的一筆豐厚遺產。然而,無論是在日常生活還是在職場的禮節(jié)上,我總是覺得在這方面缺少了些什么。

實踐求真知,通過XX年12月31日領導組織項目部全體人員參加了這次職場禮儀培訓,雖然是光盤播放,但是大家都認真的觀看,我也感觸頗深,原來在平時的工作中我有很多地方都做得不到位。

那么,什么是禮儀呢?禮儀就是前人定的規(guī)矩、家法和行規(guī),做人的規(guī)則?！岸Y由心生”,一個具有良好文明意識的現代人,禮是必備的基本教養(yǎng),必須表里如一?！拔拿鞫Y貌服務,怎么對待別人?那就要做到‘待客三聲’——來有迎聲、問有答聲、去有送聲。不僅要形式美而且要心靈美?！?/p>

良好的禮儀可以贏得陌生人的友善,贏得朋友的關心,贏得同事的尊重。禮儀是一個人綜合素質的體現,是一個人內在素質與儀表特點的和諧之美、綜合之美、完善之美,更代表一種深刻的道德指引。

職場交往是講究規(guī)則的,即所謂的無規(guī)矩不成方圓。比如自己的辦公桌,即是辦公地點,就不能放太多的私人物品,文件歸檔是否及時歸檔,辦公區(qū)的衛(wèi)生情況,個人著裝,這些都代表你的個人和公司的形象,給人第一印象,能夠給人以美感。因此,不過是這些禮儀,還有生活中的其他細節(jié)都應留意,也要學會設身處地的為他人著想。從小小的電話,短信用語,鞠躬禮到文明用語,似乎我們都有太多的忽略。比如在平時工作中接電話是否在鈴響了3聲內接起,是否先報自己的姓名部門以及工作單位,還有我們是否做到了語調熱情,大方自然,面帶微笑,聲量適中表達清楚,簡明扼要,文明禮貌,掛電話時要確定掛好電話后再與其他人說話,在身邊應經常準備好筆和紙,及時記錄。

當開會時手機需靜音,重要電話不得不接時,要先向在座各位道歉,然后只聽不講,最好在30秒內結束通話。更要注意的就是不要在會上頻發(fā)短信,轉筆,補妝,蹺二郎腿,晃悠,這都是對發(fā)言者和其他會上同事的不尊重的行為。打電話時不要吃東西,與領導同乘電梯,是要落落大方,面帶微笑,不要拘謹,這可是可遇不可求的機會呀。

同事之間溝通,上下級之間的溝通,一定要會說話,說好話,用語言、文字、肢體、眼神、心靈上的溝通。態(tài)度要真誠,公私要分明,不要用手指人,背后不要議論別人,金錢往來要謹慎,私下里面不要抱怨等等。其實我們對禮儀的認知面還有待加強。所以,我們要趁閑暇時間應多多來加強禮儀這方面的學習,因為我們代表的不僅僅是個人,而是以整個集團公司的形象面對外界,并且還要做到學以致用。

可以說,禮儀是一張人際交往的名片。文明禮儀可以幫助我們“規(guī)范言談舉止,學會待人接物,塑造良好形象,贏得社會尊重?！彼哉f:知禮懂禮,注重文明禮儀,是每個立足社會的基本前提之一,是人們成就事業(yè),獲得美好人生的重要條件。而精通禮儀的目的就在于運用,將我們所學的點滴運用到今后的工作之中,再不斷地學習,一步一步完善自己,爭取盡力為我們的客戶提供最優(yōu)質的服務,個人與集體共同成長。

職場禮儀培訓總結 篇2

中國是禮儀之邦，歷來就非常重視禮儀教育，而我們派斯克刀具公司也不例外。

在今年五月份，我們派斯克刀具公司，高薪聘請劉芳國老師，給我們全體員工在黨校培訓了兩天的職場禮儀，劉老師精彩的演講，讓我們懂得了：禮儀是待人接物的根基，是尊重，尊重就是尊重自己和他人。禮儀是一個人綜合的體現，職場視儀是講究規(guī)則的，無規(guī)矩不成方圓。

茍子日：人無禮則不生，事無禮則不成，國無禮則不寧。生活當中的點頭，握手，電話，名片等等都是有禮儀講究的，每個微笑的禮儀都很重要，微笑讓自己和對方的心情更舒暢，能讓人際關系更加和諧，微笑的效果在生活中深有體會，因為一個微笑會多認識一個陌生人，因為一個微笑讓心情不好的人，瞬間也有了笑容，因為一個微笑，讓原本心情不愉快的心情更加美好，雙方關系也更和諧，所以我們要時常面帶微笑。

我們在生活中時常聽到有人說：沒文化，真可怕！通過職場禮儀的培訓，我們知道了什么事真正的文化：文化是根植內心的修養(yǎng)，無需提醒的自覺，以約來為前提的自由，為別人先著想的善良。學了以后我們就按這個要求來做，這樣以后我們就不會再說自己沒文化了。在生活中用的最多的點頭禮：微笑，鞠躬三十度，注目五秒。握手禮也是生活中必不可少的：微笑，鞠躬三十度，注目五秒。而且是女士，長者，職銜高者先出手。與人相處的第一印象也很重要，第一印象包括說話內容，聲音，肢體語言。在敲門時：用食指間續(xù)敲三下等待回音。與同事交往：真試相待，尊重他人，團結協(xié)作。與上司相處：尊重領導，聽從指揮，多出主意，提建議要講究方法。還有等等…的禮儀。兩天的培訓及實際體驗，讓我們感覺勝讀幾年書。

我們派斯克刀具的企業(yè)使命是：追求員工物質和精神幸福，為社會進步與發(fā)展做出貢獻。我們派斯克刀具的企業(yè)原景是：成為受人尊重的全球直刃刀具專家。我們派斯克人的服務是：微笑，熱情，禮貌，大方，效率。相信我們派斯克刀具公司一定能完成使命和愿景的。

感謝派斯克刀具給我們員工的'培訓，這對我們以后的工作和生活都有很大的幫助。禮儀是人類為維系社會正常生活而要求人們共同遵守的最起碼的道德規(guī)范，子日：不學禮，無以立。讀萬倦書，不如走千里路，遇人無數，不如明人指點，再次謝謝公司對我們的用心培訓！也相信日后我們在人人都講禮儀的公司中，能生產出更好的電刨刀片，木工刀片等木工刀具來。

職場禮儀培訓總結 篇3

“活到老，學到老，還有三分學不了。”學無止境。但是，人是有惰性的動物。平時總為自己找各種各樣的借口去逃避學習。于是思想僵化，頭腦遲鈍，專業(yè)吃老本，雖然年齡還不到退休，但在教育教學這個舞臺上早到了遲暮秋日，人老珠黃的季節(jié)。這次，學校組織老師學習電腦，可以說是可遇而不可求的機會。

緊跟時代腳步

每個人生活在這個世界上，都要不停的學習，不要覺得累，因為只有這樣才能不斷接受新的東西，才不會被淘汰，才能被社會認可。

隨著科學技術的高速發(fā)展，信息技術的提高，電腦成為人們生活中必備的一門知識。也給人們的生活帶來了很大的方便。比如通過網絡，人們不用出門就可以了解世界各地的情況，還可以通過網絡交朋友，觀看新聞、電影、聽音樂、下載精美的圖片、制作課件等等?，F在，很多孩子對電腦方面的知識了解很多，作為教師，就更有必要了解電腦知識。所以說，學校開展這次培訓可以說是緊跟時代腳步。

受益匪淺

雖然這次培訓的時間不長，但可以說是受益匪淺。通過這次培訓，我系統(tǒng)的了解了互聯(lián)網操作，Word操作，還學習了Excel、課件制作、flash動畫插入等相關知識。說起一件事，自己都覺得好笑。上學期結束時，我用電子表格打班級學生的成績，竟沒有進行頁面設置，結果可想而知。雖然總分、均分、名次都一目了然，但看著總覺得不舒服?，F在，我能通過電腦制作出一份很工整、很漂亮的成績表。有一句詩說得好：“紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行?！痹陔娔X培訓之前，很多電腦知識讓人覺得是霧里看花、水中望月。經過老師的講解，發(fā)覺學電腦并不是那么深不可測。收獲了以后，反而覺得這是一件很快樂的事。

學如逆水行舟，不進則退

我特別羨慕那些對電腦運用自如的人。越是學電腦越覺得學習電腦勢在必行，迫在眉睫;越是學電腦越覺得懂的太少，要學的東西太多。

俗話說，學如逆水行舟，不進則退。學習不是一朝一夕的事情，不能淺嘗輒止，不能學到一點東西就滿足了，貴在持之以恒。

學校為提高教師的自身水平提供了良好的平臺，為教師的發(fā)展提供了契機，我們還有什么不滿足。不管是現在，還是在將來我們都應該不斷的加強學習，不斷給自己“充電”，才能不斷的開拓進取，勇于創(chuàng)新，才不至于被社會淘汰。經過短暫的學習計算機的過程，我感到了學習的快樂，也嘗到了成長的快樂，這就是學習并快樂著吧!

職場禮儀培訓總結 篇4

隨著現代社會人際交往的日漸頻繁，人們對個人的禮儀更是倍加關注。俗話說：“不學禮，無以立”禮儀不是單穿衣戴帽，而包含涉及為人處事的大學問。如今各行各業(yè)的競爭越來越激烈，同類產品可供選擇越來越多元化，顧客所購買的已不僅僅是商品本身，“工作人員的態(tài)度、隨之相關的服務”是現在顧客選擇的新標準，在這樣的背景下，提升公司形象、規(guī)服務要求、提高顧客滿意度是公司化和制度建設的重要內容。通過本次培訓感觸頗深，理清了以往對于明禮儀的膚淺認識和模糊觀念，使我從真正意義上理解了禮儀的含義，就是服務人員在工作崗位上，通過言談、舉止、行為等，對客戶表示尊重和友的行為規(guī)和慣例。簡單說，就是服務人員在工作場合適用的禮儀規(guī)和工作藝術，是人的一種內在涵養(yǎng)的充分體現。

每位員工都是公司形象代言人，公司形象影響決定公司的發(fā)展和生存,提升每位員工的個人素養(yǎng)，才能提升公司的美名譽度。作為一家高檔次的星級酒店，不僅具有高端的品牌，舒雅的環(huán)境，更要擁有優(yōu)質良的服務，這些服務的前提是必須要給客人留下良的第一印象，的第一印象是從初見客人的禮儀開始的。應該說我們每一位員工都懂得最基本的禮儀禮節(jié)，但在實際的操作過程中有些細節(jié)被忽略，我們應該堅持做到“三到”“三聲”：具體就是“顧客到、微笑到、敬語到”以及 “來有問聲、問有應聲、走有送聲”。要主動迎客，微笑服務；應當使顧客感受到你對他的熱情歡迎，并以此使顧客對你產生良印象，促使雙方交易成功。保持良的精神風貌；在工作中要學會將不愉快的情緒拋之腦后，保持充沛的精力，使自己的工作狀態(tài)處于最佳。

通過上午的學習和培訓,讓我深刻的認知到:禮儀體現于細節(jié)，細節(jié)展示素質。以及各種禮儀禮節(jié)的重要性,個人的角度而言；于有助于提高個人的自身修養(yǎng)；有助于人美化自身、美化生活；有助于人們的社會交往，改善人們的人際關系；企業(yè)的角度而言，可以美化企業(yè)形象，提高顧客滿意度和美譽度，最終達到提升企業(yè)的經濟效益和社會效益的目的。以前，總認為自己服務態(tài)度已經很了，通過學習，感覺還是有些差距，比如說自己對于各種禮儀的掌握還不夠，或多或少還有“按著制度做，服務態(tài)度準沒錯”的思想。通過學習后，我將更加嚴格地要求自己，讓自己做的更，服務質量更。

上午的服務禮儀學習雖然結束，但學習的目的遠沒有因此而結束，相反我覺得應該是學習與工作相結合的開始。做為“堰陽天國際酒店”的一名管理人員，要用良的儀容儀表和精神面貌來塑造酒店的良的品牌形象，使我們的禮儀禮節(jié)和良的服務能夠給顧客留下美的印象。要切實規(guī)服務行為，就要按照學習中的禮儀來要求和努力規(guī)自己的服務行為。做到標準化，正規(guī)化，微笑的聆聽顧客的需求，耐心的解答顧客的請求，用一顆健康的心態(tài)來面對自己的工作，用良的儀容儀表和精神面貌來塑造堰陽天國際酒店的服務品牌形象，在為顧客提供優(yōu)質服務的同時體現自身服務的價值！

職場禮儀培訓總結 篇5

11月22號，我回公司參加了由劉玉芽老師主持的商務禮儀培訓課堂，作為公司的一名新進員工，我深感幸慶，因為參加培訓已經是得到了公司的最大嘉獎，公司提供給員工公司以外專業(yè)培訓機構提供的培訓，也是一種激勵，如同加薪、晉級、外出考察、表揚。我很感謝公司提供給我這次培訓的機會，我將在工作中更加努力，并學以至用，加強客服中心禮儀培訓工作，以提高客服中心對外形象。

一開始，劉老師就告訴大家，“禮儀”是什么？

“禮”是一種道德規(guī)范：尊重?！岸Y者敬人也”。在人際交往中，即要尊重別人，更要尊重自己，禮者敬人。但是你只是口頭說說尊重是沒用的。心里想什么？這就要求你善于表達，它需要一定的表達形式。你得會說話，你得有眼色，你得懂得待人接物之道。

在客服部實際工作當中，就需要對我們的服務對象業(yè)主進行尊稱。而且尊稱的技巧就是就高不就低。如：我們曾有一業(yè)主姓林的，前后因一些物業(yè)問題投訴過兩次，其中一次是因為我們小區(qū)對裝修工人進出管理很嚴格，每次進出都需要業(yè)主的認證，而他由于工作很忙，多次被打擾后，心理很不舒服，于是沖到客服部找到我就要投訴。在交談中打聽到他在川信物業(yè)管理公司工作。于是我就從物業(yè)同行出發(fā)，告訴他我們的難處，然后尊稱他為：林老師，并要求抽空和他聊聊物業(yè)談談管理。最后，他滿意的走了。他年齡不大，我也可以叫他：林哥、林先生等。為什么還是叫林老師，因為這是一個游戲規(guī)則，任何人都有被尊重的需要，而能成為別人的學習榜樣，使他的被認可的需求得到了滿足。你要知道熟人好辦事，一回生，二回熟，你要不熟的話，你跟別人打交道，假如有時候你沒有這個尊稱，就是失敬于對方。所以在他第二次因六棟一單元經常突然停電來電話投訴時，而客服中心客服人員在接聽電話時因電話斷了而沒及時打過去時引發(fā)了他的第二次投訴。可是當我用客服中心的電話打過去，進行道歉時，我一叫“林老師”，他就記起了我，而且立馬聽出了我的聲音。他親切的叫出我的名字，態(tài)度一下就緩和了下來，這樣就使得我們能進一步的溝通，并得到他的理解。你看，雖然是投訴，但是通過前后兩次交道，使業(yè)主不僅記住了我，而且還能帶來工作方便。

“儀”就是恰到好處地向別人表示尊重的形式。而現在大多數的人片面的認為“儀”是指個人的外在形象和儀態(tài)，那是不正確的。這種認知，只是對禮儀的其中的一個方面的認識，因此，在人際交往中我們不僅要有禮，而且要有儀。

總結下來，“禮儀”就是行為規(guī)范，現代人是講規(guī)矩的，規(guī)范就是標準。禮儀，其實就是待人接物的標準化的做法。有一句話“教養(yǎng)體現于細節(jié)，細節(jié)展示素質”其實規(guī)范也是展示于細節(jié)的，在任何情況下，規(guī)范的問題你要不注意，那就會比較麻煩。所以我們強調禮儀，它是交往藝術，它是溝通技巧，它是行為規(guī)范！

在培訓的過程中，劉老師給我們詳細講解了很多的禮儀要求和技巧，也給我們例舉了很多的商務禮儀案例，使我們對商務禮儀有了一個確切的認識，也讓我們深刻的認識到以前待人接物的不足之處。

短短一天的培訓，讓我受益匪淺。讓我學會了：要去尊重別人、善待自己、規(guī)范的生活、擁有健康的心態(tài)、怎樣與人交往等等。讓我把劉老師講課中所提到的其中一句我喜歡的名言做為這篇心得的結束語吧，那就是：教養(yǎng)體現于細節(jié)，細節(jié)展示素質，細節(jié)決定成??！

職場禮儀培訓總結 篇6

隨著社會的發(fā)展進步，文明程度的不斷提高，以及人與人交往的日益頻繁，禮儀已成為現代社會中人們生活、商務等方面不可缺少的重要組成部分。因此，學習禮儀知識，運用禮儀規(guī)范，對提高我們自身綜合素質具有重要的現實意義。

本周一下午，公司對全體員工進行了金正昆教授主講的禮儀視頻學習的培訓，通過視頻禮儀知識的培訓，我深覺得自己在禮儀方面還存在許多不足，公司組織的禮儀培訓活動非常有必要，對我深有感觸，受益匪淺。

我國素有禮儀之邦的美譽，禮儀的傳承也是我們中華民族的傳統(tǒng)美德，自古以來，文明禮儀一直處于相當重要的位置。如今，隨著改革開放和現代化建設步伐的不斷加快，禮儀更顯得尤為重要，它內容之多，范圍之廣，可謂包羅萬象，無處不在。一個人的舉止、表情、談吐、對人待物等方方面面，都能展示一個人的素質修養(yǎng)，一個單位的整體形象。

因此，在平時工作與生活中，著重注重四個方面提高：一是強化自律意識，提高自身服務能力;二是端正思想態(tài)度，提高自身道德修養(yǎng);三是講究學習方法，提高自身禮儀水平;四是注重學以致用，提高工作效率。

視頻培訓課程從我們的發(fā)型、衣著、裝容、配飾到商務儀態(tài)禮儀站姿、坐姿、眼神禮儀、微笑禮儀、手勢禮儀致意禮儀握手禮儀名片禮儀、介紹禮儀，相互介紹。尊者居后原則，先將年輕者介紹給年長者;將地位低者介紹給地位高者;將客人介紹給主人;將公司同事介紹給客戶，將自己公司的同事介紹給別家公司同行;將非官方人事介紹給官方人士;將資歷淺的介紹給資歷深的;將男士介紹給女士。

介紹時動作：手心向上，介紹時一般應站立，特殊情況下年長者和女士可除外，在宴會或會談桌上可以不起立，微笑點頭示意即可。此外還有交談禮儀、座次禮儀、電梯禮儀、行進中禮儀。各種場合各種禮儀注意事項都進行了深刻形象的講解。

輕松靈活的掌握商務禮儀能在工作中做到如魚得水，不會因為自己的失禮影響到正常的工作，還可以作為人際溝通的一個工具。說是禮儀，其實也可以說是教我們如何與人相處，從一個人的舉止習慣怎樣看出是怎么一個人，這絕對是一門學問。

看來我真是應該好好多多練習，對于說話方面的技巧，也歸為禮儀，我完全贊同，不只是在工作上，在生活中，這也是值得學習的，平時的時候也知道自己和別人說話時要感同身受，遇到事情應先從對方角度出發(fā)告訴對方這樣一來對方會有什么好處，只是總是不注意得到的效果也就可想而知了。

在說話藝術上學會怎樣去贊美別人，就像禮儀本質是我心存善意在合適的時候把他用合適的方式轉達給對方，多數的時候對方都會轉送回來，這樣一來我們就形成了良性循環(huán)。雖然只學了些皮毛，但我相信只要是出于真誠的贊美，有誠意，一定可以獲得預期的效果。

相信，如果我們每個人都能從我做起，從現在做起，樹好自身形象，樹好公司形象，那么，我們的生活將更加豐富多彩，我們的社會將更加溫馨和諧。

職場禮儀培訓總結 篇7

隨著現代社會人際交往的日漸頻繁，人們對個人的禮儀更是倍加關注。俗話說：“不學禮，無以立”禮儀不是單穿衣戴帽，而包含涉及為人處事的大學問。如今各行各業(yè)的競爭越來越激烈，同類產品可供選擇越來越多元化，顧客所購買的已不僅僅是商品本身，“工作人員的態(tài)度、隨之相關的服務”是現在顧客選擇的新標準，在這樣的背景下，提升公司形象、規(guī)范服務要求、提高顧客滿意度是公司文化和制度建設的重要內容。通過本次培訓感觸頗深，理清以往對于文明禮儀的膚淺認識和模糊觀念，使我從真正意義上理解禮儀的含義，就是服務人員在工作崗位上，通過言談、舉止、行為等，對客戶表示尊重和友好的行為規(guī)范和慣例。簡單說，就是服務人員在工作場合適用的禮儀規(guī)范和工作藝術，是人的一種內在涵養(yǎng)的充分體現。

每位員工都是公司形象代言人，公司形象影響決定公司的發(fā)展和生存，提升每位員工的個人素養(yǎng)，才能提升公司的美名譽度。作為一家高檔次的精品百貨，不僅具有高端的品牌，舒雅的環(huán)境，更要擁有優(yōu)質良好的服務，這些服務的前提是必須要給客人留下良好的第一印象，好的第一印象是從初見客人的禮儀開始的。應該說我們每一位員工都懂得最基本的禮儀禮節(jié)，但在實際的操作過程中有些細節(jié)被忽略，我們應該堅持做到“三到”“三聲”：具體就是“顧客到、微笑到、敬語到”以及“來有問聲、問有應聲、走有送聲”。要主動迎客，微笑服務；應當使顧客感受到你對他的熱情歡迎，并以此使顧客對你產生良好印象，促使雙方交易成功。保持良好的精神風貌；在工作中要學會將不愉快的情緒拋之腦后，保持充沛的精力，使自己的工作狀態(tài)處于最佳。

通過本次的學習和培訓，讓我深刻的認知到：禮儀體現于細節(jié)，細節(jié)展示素質。以及各種禮儀禮節(jié)的重要性，個人的角度而言；于有助于提高個人的自身修養(yǎng)；有助于人美化自身、美化生活；有助于人們的社會交往，改善人們的人際關系；企業(yè)的角度而言，可以美化企業(yè)形象，提高顧客滿意度和美譽度，最終達到提升企業(yè)的經濟效益和社會效益的目的。以前，總認為自己服務態(tài)度已經很好，通過學習，感覺還是有些差距，比如說自己對于各種禮儀的掌握還不夠，或多或少還有“按著制度做，服務態(tài)度準沒錯”的思想。通過學習后，我將更加嚴格地要求自己，讓自己做的更好，服務質量更好。

服務禮儀的學習雖然結束，但學習的目的遠沒有因此而結束，相反我覺得應該是學習與工作相結合的開始。做為一名商場一線服務人員，要用良好的儀容儀表和精神面貌來塑造精品百貨的良好的品牌形象，使我們的禮儀禮節(jié)和良好的服務能夠給顧客留下美好的印象。要切實規(guī)范服務行為，就要按照學習中的禮儀來要求和努力規(guī)范自己的服務行為。做到標準化，正規(guī)化，微笑的聆聽顧客的需求，耐心的解答顧客的請求，用一顆健康的心態(tài)來面對自己的工作，用良好的儀容儀表和精神面貌來塑造東方百貨服務品牌形象，在為顧客提供優(yōu)質服務的同時體現自身服務的價值。

職場禮儀培訓總結 篇8

5月xx晚上，公司邀請xx國際大酒店吳x女士為公司員工上了一堂精彩的禮儀培訓課。公司總經理柳xx先生，總經理助理李xx女士，公司職能部門管理人員、項目主管、客服等相關人員全部參加培訓。

培訓開始，吳老師先帶領我們跳了一段熱身舞，我們每一位員工都在老師的帶領開始手舞足蹈起來！

熱身過后，培訓工作漸漸的進入主題。

吳老師首先講了什么是禮儀？禮儀是一門綜合性較強的科學，是指在中，自始至終地以一定的約定俗成的程序、方式表現的律己、敬人的完整行為。禮儀的核心是尊重，用五句話來概括對不同人的尊重：尊重上級一種天職、尊重下級一種美德、尊重客戶是一種常識、尊重同事是一種本分、尊重所有人是一種教養(yǎng)。然后講了學習禮儀的意義，第一展示良好的`個人素質、個人修養(yǎng)；第二有利于建立良好的；第三有利于維護、提升企業(yè)形象。

關于物業(yè)服務禮儀，老師主要講了幾大點：

一、職業(yè)形象

1、男士服飾、儀容

2、女士服飾、儀容

二、職業(yè)儀態(tài)

1、坐姿

2、站姿

3、微笑

三、電話禮儀

1、接電話流程

2、接電話技巧

3、接電話禮儀

4、撥電話禮儀

5、電話注意事項

四、接待禮儀

1、會客、行路、會議等的座次禮儀

2、端茶禮儀

3、用餐禮儀

五、其他常見禮儀

1、電梯禮儀

2、進出門禮儀

3、上下樓禮儀等

老師在講述這些禮儀的同時也相應的邀請了在座員工進行現場培訓。

中國自古以來就是禮儀之邦。衣食足而知禮儀。禮儀就在我們身邊，而對我們物業(yè)公司來講禮儀是至關重要的，禮儀看似虛無抽象，其實包含在我們每一天的工作中，作為一名工作在服務崗位的員工，每天都會接觸一些不同層次、不同修養(yǎng)的人，這些人都是我們的客戶，他們就是我在商務交往中的對象。對照自已在為客戶服務中的一言一行，我們有很多地方都還有待改進。對待客戶，既要堅持公司的原則，維護公司的利益，同時也要從客戶的角度著想，靈活地處理一些無關原則的小事、瑣事，盡可能地為客戶提供細致周到的服務，同形形色色的客戶處理好關系。

總的來說，我覺得一個人以其高雅的儀表風度、完善的語言藝術、良好的個人形象，展示自己的氣質修養(yǎng)，贏得尊重，便是自己生活和事業(yè)成功的基礎。所以，如果公司每一名員工都能學會尊重他人，包容他人，同時時時注意自己的說話方式、儀容儀表，以樂觀積極的形象去迎接生活的每一天，那么我們不僅能提升自我形象，實現自己的人生價值，還能充分提升公司企業(yè)形象，創(chuàng)建健康向上的企業(yè)文化，促進公司和諧發(fā)展。

職場禮儀培訓總結 篇9

泱泱華夏，有著五千年的歷史和文明，素稱禮儀之邦。中國歷來都非常重視禮儀教育，自周朝就出現了《周禮》、春秋時期偉大圣人孔子更是對禮儀的集大成者，進入封建社會后禮儀依舊非常重要，中央行政機構設有吏、戶、禮、兵、刑、工六部，禮部就占其一。進入現代社會，在當今市場經濟的條件下，經濟飛速發(fā)展，商務往來變得越來越頻繁，職場禮儀在企業(yè)的商務活動和對外交流中顯得尤為重要，因此我們必須要掌握一定的職場禮儀。

所謂：“人無禮則不立，事無禮則不成”。在職場中，禮節(jié)、禮貌都是人際關系的“潤滑劑”，能夠非常有效地減少人與人之間的摩擦，如：與同事們和諧相處也是需要講禮儀的，文雅、寬厚能使人加深友情，增加好感，與同事溝通必須注重言語禮儀，可以營造一個和睦、友好的人際環(huán)境。如果同事之間關系融洽和諧，每天上班就會感到心情愉快，有利于工作的順利進行，從而促進事業(yè)的發(fā)展。職場禮儀在工作中限度的避免人際沖突，使人際交往成為一件非常愉快的事情。良好職場禮節(jié)能營造良好的交往氛圍，為企業(yè)的合作奠定良好的基礎;相反的話，可能會給企業(yè)造成不良的影響和帶來巨大的損失，雙方的業(yè)務很可能會毀在小小的職場禮儀細節(jié)之處。

那么，在工作中作為經理辦公室人員應該在注意以下幾方面的職場禮儀。

一是要掌握撥打電話、接聽電話、代接電話和扣電話的技巧，使用禮貌用語，做好電話記錄，并將來電信息及時反饋上級領導。

二是要搞好接待禮儀。要按公司要求著裝，使用文明用語，待人熱情，服務周到，學會正確地介紹自己和他人，做好迎送客人的禮節(jié)。

三是要做好會議禮儀。按照規(guī)定布置好會議場所，安排好參會人員及主席臺領導的座次，做好會議的各項準備工作。

四是在工作中要時刻注意自己的言行舉止，要做到尊重他人，只有先尊重對方，對方才會尊重你?！凹s束自己，尊重他人”才能使同事們更輕松愉快地工作。

職場禮儀是企業(yè)文化、企業(yè)精神的重要內容，是企業(yè)形象的主要體現。對齊城工貿公司來說，掌握一定的商務禮儀不僅可以提高企業(yè)形象，更能提高齊魯公司和合作單位的滿意度和美譽度，從而增加公司的經濟效益和社會效益。因此，我們應該積極倡導大家從現在開始就要學習或熟悉職場商務禮儀，為齊城工貿的發(fā)展盡上一份力。

職場禮儀培訓總結 篇10

7月2日，我參加了公司舉辦的職業(yè)禮儀培訓班，授課人為化工職業(yè)學院的李錦楓老師。李老師詼諧幽默的語言和深入淺出的講解使我對職業(yè)禮儀有了更深的認識。

泱泱華夏，有著五千年的歷史和文明，素稱禮儀之邦。中國歷來都非常重視禮儀教育，自周朝就出現了《周禮》、春秋時期偉大圣人孔子更是對禮儀的集大成者，進入封建社會后禮儀依舊非常重要，中央行政機構設有吏、戶、禮、兵、刑、工六部，禮部就占其

一。進入現代社會，在當今市場經濟的條件下，經濟飛速發(fā)展，商務往來變得越來越頻繁，職場禮儀在企業(yè)的商務活動和對外交流中顯得尤為重要，因此我們必須要掌握一定的職場禮儀。

所謂：“人無禮則不立，事無禮則不成”。在職場中，禮節(jié)、禮貌都是人際關系的“潤滑劑”，能夠非常有效地減少人與人之間的摩擦，如：與同事們和諧相處也是需要講禮儀的，文雅、寬厚能使人加深友情，增加好感，與同事溝通必須注重言語禮儀，可以營造一個和睦、友好的人際環(huán)境。如果同事之間關系融洽和諧，每天上班就會感到心情愉快，有利于工作的順利進行，從而促進事業(yè)的發(fā)展。職場禮儀在工作中最大限度的避免人際沖突，使人際交往成為一件非常愉快的事情。良好職場禮節(jié)能營造良好的交往氛圍，為企業(yè)的合作奠定良好的基礎;相反的話，可能會給企業(yè)造成不良的影響和帶來巨大的損失，雙方的業(yè)務很可能會毀在小小的職場禮儀細節(jié)之處。

那么，在工作中作為經理辦公室人員應該在注意以下幾方面的職場禮儀。

一是要掌握撥打電話、接聽電話、代接電話和扣電話的技巧，使用禮貌用語，做好電話記錄，并將來電信息及時反饋上級領導。

二是要搞好接待禮儀。要按公司要求著裝，使用文明用語，待人熱情，服務周到，學會正確地介紹自己和他人，做好迎送客人的禮節(jié)。

三是要做好會議禮儀。按照規(guī)定布置好會議場所，安排好參會人員及主席臺領導的座次，做好會議的各項準備工作。

四是在工作中要時刻注意自己的言行舉止，要做到尊重他人，只有先尊重對方，對方才會尊重你?！凹s束自己，尊重他人”才能使同事們更輕松愉快地工作。

職場禮儀是企業(yè)文化、企業(yè)精神的重要內容，是企業(yè)形象的主要體現。對齊城工貿公司來說，掌握一定的商務禮儀不僅可以提高企業(yè)形象，更能提高齊魯公司和合作單位的滿意度和美譽度，從而增加公司的經濟效益和社會效益。因此，我們應該積極倡導大家從現在開始就要學習或熟悉職場商務禮儀，為齊城工貿的發(fā)展盡上一份力。

職場禮儀培訓總結 篇11

中國素以“文明古國,禮儀之邦”著稱于世,講“禮”重“儀”是中華民族世代相傳的優(yōu)秀傳統(tǒng),源遠流長的禮儀文化是先人留給我們的一筆豐厚遺產。然而,無論是在日常生活還是在職場的禮節(jié)上,我總是覺得在這方面缺少了些什么。

實踐求真知,通過20xx年12月31日領導組織項目部全體人員參加了這次職場禮儀培訓,雖然是光盤播放,但是大家都認真的觀看,我也感觸頗深,原來在平時的工作中我有很多地方都做得不到位。

那么,什么是禮儀呢?禮儀就是前人定的規(guī)矩、家法和行規(guī),做人的規(guī)則?！岸Y由心生”,一個具有良好文明意識的現代人,禮是必備的基本教養(yǎng),必須表里如一?！拔拿鞫Y貌服務,怎么對待別人?那就要做到‘待客三聲’——來有迎聲、問有答聲、去有送聲。不僅要形式美而且要心靈美?！?/p>

良好的禮儀可以贏得陌生人的友善,贏得朋友的關心,贏得同事的尊重。禮儀是一個人綜合素質的體現,是一個人內在素質與儀表特點的和諧之美、綜合之美、完善之美,更代表一種深刻的道德指引。

職場交往是講究規(guī)則的,即所謂的無規(guī)矩不成方圓。比如自己的辦公桌,即是辦公地點,

就不能放太多的私人物品,文件歸檔是否及時歸檔,辦公區(qū)的衛(wèi)生情況,個人著裝,這些都代表你的個人和公司的形象,給人第一印象,能夠給人以美感。因此,不過是這些禮儀,還有生活中的其他細節(jié)都應留意,也要學會設身處地的為他人著想。從小小的電話,短信

用語,鞠躬禮到文明用語,似乎我們都有太多的忽略。比如在平時工作中接電話是否在鈴響了3聲內接起,是否先報自己的姓名部門以及工作單位,還有我們是否做到了語調熱情,大方自然,面帶微笑,聲量適中表達清楚,簡明扼要,文明禮貌,掛電話時要確定掛好電話后再與其他人說話,在身邊應經常準備好筆和紙,及時記錄。

當開會時手機需靜音,重要電話不得不接時,要先向在座各位道歉,然后只聽不講,最好在30秒內結束通話。更要注意的就是不要在會上頻發(fā)短信,轉筆,補妝,蹺二郎腿,晃悠,這都是對發(fā)言者和其他會上同事的不尊重的行為。打電話時不要吃東西,與領導同乘電梯,是要落落大方,面帶微笑,不要拘謹,這可是可遇不可求的機會呀。

同事之間溝通,上下級之間的溝通,一定要會說話,說好話,用語言、文字、肢體、眼神、心靈上的溝通。態(tài)度要真誠,公私要分明,不要用手指人,背后不要議論別人,金錢往來要謹慎,私下里面不要抱怨等等。其實我們對禮儀的認知面還有待加強。所以,我們要趁閑暇時間應多多來加強禮儀這方面的學習,因為我們代表的不僅僅是個人,而是以整個集團公司的形象面對外界,并且還要做到學以致用。

可以說,禮儀是一張人際交往的名片。文明禮儀可以幫助我們“規(guī)范言談舉止,學會待人接物,塑造良好形象,贏得社會尊重?！彼哉f:知禮懂禮,注重文明禮儀,是每個立足社會的基本前提之一,是人們成就事業(yè),獲得美好人生的重要條件。而精通禮儀的目的就在于運用,將我們所學的點滴運用到今后的工作之中,再不斷地學習,一步一步完善自己,爭取盡力為我們的客戶提供最優(yōu)質的服務,個人與集體共同成長。

職場禮儀培訓總結 篇12

這幾天，我十分榮幸的參加了經理主講的禮儀培訓課程，我才知道原來小小的禮儀就那么多的講究，你的一點點細微的動作，都有可能影響別人對你的印象，這次的培訓我真的學到了很多相關禮儀的知識，下面和大家分享一下。

xx月xx日，我參加了公司組織由岡本經理主講的禮儀培訓。雖然是日常生活中的一些禮儀禮貌、言行舉止。但是在各種場合中很多禮儀是我們所忽略的，而這些細節(jié)就會影響到他人對自己的評價與印象。通過此次培訓，覺得獲益匪淺，體會如下：

禮儀是指在人際交往中，自始至終地以一定的約定俗成的程序方式來表現的律己、敬人的完整行為。通過禮儀學習，我才明白在原來的平時工作中或生活中我們有很多地方做的不是很好，從言行舉止、小小的電話、短信用語到文明用語，似乎我們都有很多忽略，比如自己的衣著服飾，不是自己喜歡什么就穿什么，要符合自己給人以美感。

禮儀是普通人修身養(yǎng)性持家立業(yè)的基礎。生活里最重要的是以禮待人，有時候禮的作用不可估量，從某種意義上講，禮儀比智慧和學識都重要。從我個人角度來看，一是有助于我提高個人的自身修養(yǎng)，二是有助于美化自身、美化生活，三是有助于我的社會交往，改善我的人際關系。

我們中國向來有禮儀之邦之稱，在古代禮儀就是一個人修養(yǎng)的體現，放在現代一樣有用，我們應該傳承我們老祖宗那種“人有禮則安，無禮則危。”的思想覺悟，成為新時代有教養(yǎng)有素質的人。

班主任培訓總結(精選九篇)

值得一讀的文章幼兒教師教育網小編為你推薦“班主任培訓總結”，怎樣寫出一份全面的范文呢？不妨去網上找一找優(yōu)秀的范文借鑒一下。異于常人的范文可以幫助我們發(fā)掘生命的本質和深刻之處，希望我的分享能夠在您的生活或工作中提供一些啟示和支持！

班主任培訓總結 篇1

一、培訓課程內容針對性強

本次班主任培訓了六個模塊，為了讓學習內容更貼近班主任工作實際，培訓班還特地安排了一線班主任老師網上講述了班主任的專業(yè)成長路徑等問題，大家分享了優(yōu)秀班主任的經驗并同大家網上探討了班主任的專業(yè)化發(fā)展問題，這些內容得到了學員們的普遍歡迎，針對性和啟發(fā)性都很大。

二、培訓工作的組織管理到位

1.領導重視，人員到位，此次辦班，從組織領導上保證了培訓工作的有序進行。

2.準備充分，管理到位。此次辦班，組建了班委會，明確干部人選，提出工作要求，并責任到人，從組織管理上保證了培訓工作的高效運行。

3.統(tǒng)籌兼顧，協(xié)調到位。使培訓工作更具針對性，以提高培訓工作的有效性。

三、培訓成效顯著

培訓形式與教學質量獲得普遍認可。班主任工作理念和方法得以更新。做好班主任工作的信心更加堅定。

1、要尊重學生。讓學生感受到教師對他的尊重。

學校是學生學習活動的場所，也是人與人相互交往的場所。教師與學生平等的基礎便是尊重。尊重學生獨立的人格，教師的言談舉止都要為人師表、堪為表率，都要體現出教師對學生的熱愛、對學生的尊重。尊重學生個性的差異，學生不是一個模式制造出來的工業(yè)產品。尊重學生，就要承認和接受他們身心發(fā)展、認知規(guī)律的差異，不能強求一致。對學生的尊重，也應包括保守學生的秘密。

2、多鼓勵，少批評，讓學生感受到教師對他的欣賞。

班主任培訓總結 篇2

從今年6月起，我參加了湖南省20xx年班主任遠程培訓。在這40多天的培訓過程中，網絡給我們班主任老師打開了一個神奇的新天地，所有參訓的班主任老師互相認識、互相探討、共同進步。

這次培訓共有6個模塊，48個專題的內容，涵蓋了班主任工作的方方面面。每個模塊的內容充實，豐富，有在線課堂、活動中心、作業(yè)、研修日志、輔導答疑等。每一個模塊的講座，有生動的案例，也有精辟的理論分析。培訓讓我受益匪淺，也對以后的班主任工作充滿了信心。

在培訓過程中，我總共選擇24門課程，每門課程都會認真學習、仔細鉆研，共計學習時間2378分鐘，完成了作業(yè)并按照培訓要求，認真完成了每次安排的任務。培訓學習即將結束之際，現對自己的培訓情況作一個自我總結：

一、在學習過程中，我做到了：

1、積極參與，認真學習，工作學習兩不誤。

2、虛心學習，保證學習的質量，數量，時間。

3、邊學邊思，將收獲感受進行日志記錄。

在學習的過程中，邊學邊思，將收獲、感受、心得以學習日志的形式進行記錄。

4、整理學習資料，實現資源共享。

我對班級作業(yè)，推薦作業(yè)等進行了收集整理，這些都將成為我寶貴的學習借鑒資源。

5、嚴格要求，認真作業(yè)。

在每個專題學習的整個過程中，我都嚴格要求自己，認真聽取一線優(yōu)秀班主任和學科專家的分析探討，閱讀案例評析、拓展案例。然后在每個模塊中選擇12個作業(yè)進行思考，結合班級實際情況和收獲體會認真作業(yè)。

6、學以致用。

我把在這次學習中學到的理念、方法、要求等結合我班實際，在反思中推進了我班的管理。

二、學習后的體會與收獲：

1.班主任應切實有顆事業(yè)心

我擔任班主任工作有十余年，這期間有成功和喜悅;也有失敗和煩惱。只有用一分為二的觀點來看待自己工作中的優(yōu)缺點，才會不斷成長和進步，只有堅持不斷地學習，取人之長，補己之短。自己的工作方法和工作能力才會逐漸提高，班級管理、學生管理的思路才會更加敏捷。傳道、授業(yè)、解惑的思想意識才會進一步增強。作為一名班主任要想真正完成傳道授業(yè)的根本任務，必須樹立終生學習的觀念。不斷加強自身道德修養(yǎng)、業(yè)務能力的提高。切實愛崗敬業(yè);真誠關愛學生;扎實教書育人;厲行為人師表。一個好的班主任應是一切美好的化身合資防的榜樣。他必須具有高尚的道德、遠大的理想、嚴實的行為，并以此來影響學生、感染學生。從而促進師生關系的和諧、健康發(fā)展。只有這樣，才能為做好班級工作打下一個良好的基礎;才能做好班主任的每一天，每一學年;才能做好班主任與每次活動、班主任于每個班級、班主任于每個學生等。才能使班級工作良好持續(xù)到地發(fā)展。

2.班主任要做學生的良師益友

要想做好班級工作，抓好學生的管理。班主任與學生建立融洽的師生關系，真正成為他們心目中的良師益友，尤為重要。教師妄想成為良師，首先要不斷加強自身道德修養(yǎng)?？鬃釉唬浩渖碚涣疃?其人不正，雖令不從。因此，班主任必須時時處處以身作則，為人師表，要求學生做到的，班主任必須首先做到。只有這樣，學生才會佩服，也才會產生無形的感染力，班主任的形象才會在學生中逐漸高大。班主任妄想真正和學生交朋友，首先要放下架子，真正做到平易近人，平等待人，對待優(yōu)等生不偏愛，對學困生、落后生不諷刺打擊，一視同仁，加倍呵護后進生。對他們的教育要：曉之以理，動之以情，重在感化，巧在引導。生活上照顧，學習上輔導。與學生朝夕相處，活動一起參與，課堂上一起商討，真正實行民主，集思廣益，及時傾聽學生的呼聲，想學生所想;做學生所做。師生關系親密無間，班級工作怎么做不好呢?

3.班主任應關愛所有學生

作為一個班主任應當懂得：愛是陽光，愛是雨露，愛是春風，愛是鮮花，愛是關心，愛是幫助。尤其是小學生，猶如剛剛出土的幼苗，對他們的教育，班主任必須做到和風細雨。因為他的成長，需要和風，需要細雨，倘若是粗風細雨，會把他們摧毀，甚至夭折。尤其對學困生的輔導、教育，班主任應付出加倍努力和關愛，班主任對他們的愛，不僅僅是在口頭上，也不僅僅是生動的比喻、優(yōu)美的詞匯，他必須是一種實實在在的行動，是一種無私的奉獻。應牢牢記住，班主任的愛不應是偏狹的愛，他應當博大、寬容，應當面向全體學生。面向學生的每一個方面。班主任的愛應貫穿于整個班級工作的始終。尤其是自己面對的是天真活潑的小學生，作為班主任，必須像園丁一樣，對它們倍加關懷和培養(yǎng)。要看到他們的成長和進步，要善于發(fā)現學生的閃光點，要一碗水端平，絕不能用一成不變的眼光看待后進生。做后進生的工作要曉之以理，動之以情，要用愛的真情換來學生對班主任的感情。

4.班主任應時刻對學生進行安全教育

班主任的工作千頭萬緒，安全工作應居首位。因為學生天真好奇、好動、自制力差，他們的安全意識淡薄。因此，作為小學班主任，對安全問題，必須天天講，月月講，必須做到常抓不懈，尤其對小學生的道路交通安全、飲食衛(wèi)生安全、防火防電安全、自我保護意識等方面，要做重點強調、細化管理，真正做到防患于未然。只有學生的安全得到了保障，才能對學生實施素質教育，全面提高教育、教學質量，才能使學生健康成長。否則，只是一句空話。因此，小學班主任，應時刻繃緊安全教育這根弦，對學生的安全教育要抓實、抓細、抓嚴，保證學生安安全全到校，平平安安回家。

5.班主任對學生的轉化、教育要有藝術性

一位善于做班級工作的班主任，應該是一名善于將豐富的文化知識，嫻熟的教學技能與卓越的班級管理才能有機結合在一起的杰出藝術家。要善于發(fā)現學生的閃光點，做到曉之以理、動之以情，是學生倍受教育，口服心服。

6.對學生的教育內容要有針對性

從小事說，對學生的教育有：文明禮貌、勞動、紀律、衛(wèi)生、助人為樂。從大的范圍講：看遠大理想教育、人生觀教育，愛祖國愛人民教育。

這次緊張而短暫的學習，讓我站在一個新的起跑點上，以更高的標準要求自己，在以后的工作中，我將用自己在培訓中學到的知識，更好地管理自己的班級，給孩子們營造一個溫馨、舒適、快樂的家。

班主任遠程教育培訓總結

寒假期間，我有幸參加了河北省組織的中小學班主任遠程培訓。它是由國家教育部、財政部于20xx年開始全面實施的“中小學教師國家級培訓計劃”的一個項目，是提高中小學教師特別是農村教師隊伍整體素質的重要舉措。

這次培訓是以網絡為平臺，視聽專家講座，學習專家成功經驗，并以qq群和論壇的方式進行交流學習。內容涉及到有關班主任工作的理論研究、典型個案分析、以及班主任的經驗交流等方面的內容。這次培訓對于我們年輕教師而言，不僅是業(yè)務理論的學習，也是一次思想認識的提升，更是一次心靈的蕩滌。使我對班主任工作有了更深的認識，教育思路開闊了很多，對今后的教育教學以及構建和諧班級都有了新的目標和方向，對我以后教師生涯會起到更大的作用。

一、對班主任工作的再認識

這次培訓中既有教育專家們睿智的教育思想、前沿的教育理念，又有專家們親身經歷的成功案例，還有來自同行們寶貴而精彩的經驗交流，以及專家們對教師的網上視頻答疑，一個個鮮活的成功案例，讓我不但掌握了心理學知識、班級管理技能，更給我以啟迪和思考，讓我重新審視了自己，發(fā)現了自己教育工作上的盲點，理清了我內心的迷茫與困惑，感受到教育的美妙，領悟到教育的真諦。

通過培訓，我對班主任工作有了新的認識，更加明確它在學校教育中的.重要地位：班主任不僅僅是班級各項工作的管理者、協(xié)調者，更是學生成長的引路人和激勵者，是學生學習效仿的榜樣。而且中學班主任工作還面臨著許多新的問題、新的挑戰(zhàn)。教育改革的不斷深化、素質教育的實施、中學生成長的新情況、新特點，對中學班主任工作提出了更高的要求，并保障和鼓勵班主任有更多的時間和精力了解學生、分析學生學習、生活和成長的情況，以真摯的愛心和科學的方法教育、引導和幫助學生的成長及進步。

我還認識到，班主任的角色也由傳統(tǒng)的權威型向對話型轉換。傳統(tǒng)教育的顯著特征之一便是教師為中心。班主任在班級管理中擁有絕對的權威，學生對班主任必須絕對服從。權威型班主任培養(yǎng)出來的學生固然守紀、順從，但他們亦步亦趨，依賴性強，獨立性差，缺乏主動性、創(chuàng)造性，更談不上具備時代所要求的創(chuàng)新精神。時代呼喚一種新型的、民主平等的、和諧的師生關系，這就要求班主任拋棄原來絕對權威的角色形象，代之以“對話者”、“引導者”角色，提高學生在德育過程中的自主性與參與程度。

二、班級管理思想的一次洗禮和升華

在講座中，魏書生先生說過：“教師應具備進入學生心靈的本領。育人先育心，只有走進學生的心靈世界的教育，才能引起孩子心靈深處的共鳴。”所以老師要善待每一個學生，關愛每一個學生，把學生當作自己的孩子，當成自己的朋友，給學生以心靈的自由，多與每一個學生接觸，縮短師生間的心理距離，與學生打成一片，切實走進學生的心靈，做學生最信任的領路人。對學生要注意語言分寸，多鼓勵學生，樹立學生的自信心，這樣才能搞好師生關系，管理班級才能取得良好的效果。

從幾位教育大師那里，我學習到了很多的班級管理的知識。比如魏書生老師的“松靜勻樂”的四字體操、關于民主和科學的班級管理模式，尤其是魏老師讓學生收書費的事件和成立班級法院的成功案例，都值得我們學習。林丹華老師的“中小學生心理行為問題及其教育”，林崇德老師的“班主任與心理健康教育”，對我們在學生心理教育方面都給予了極有力的指導。同時，在學習過程中的班級案例，既是接近學生生活的實際的案例，也使我們在學習班級管理上便于學習和操作。接下來的時間就是要把這些通過培訓學到的知識應用到新學期的班級管理之中。希望我能在下學期的班級管理方面取得更大的進步。使師生之間的關系更和諧，班級學習氣氛更濃，學生的學習興趣得到更好的培養(yǎng)，班級凝聚力得到更好的發(fā)揚！

三、今后班級管理的計劃和方向

本次班主任培訓，我感觸頗深，收效頗多。尤其是魏書生老師的民主和科學的班級管理模式，使我我對班級管理有了新的認識。在新學期，我有如下計劃：

1。建立班級民主管理制度。效仿魏老師，實施學生自治，每人值日一天，輪流當班委，不合格者將被淘汰，從而激發(fā)學生的權利欲來管理班級。魏書生曾經說過：“普通學生能做的事情，班干部不做；班干部能做的事情，老師不做……”不了解學生的管理是盲目的管理，不尊重學生的管理是專制的管理，不信任學生的管理是錯誤的管理。對于學生個體要因材施教，不能因“恨鐵不成鋼”而操之過急，更不能脫離學生實際而過于死板的追求教條主義。

2。運用小組管理的方式。把班級按照學生的實際情況劃分成八個小組。使對班級的管理轉化為對小組的管理，而小組的管理則落腳到到對小組內部互助合作有效性的調控上。每一組選一名小助手，班主任的角色也由以前的臺前管理者變?yōu)槟缓髤f(xié)調者和小組管理助手，學生的角色也由先前的被管理者轉化為管理者，提高了他們的自我管理的積極性，最終實現班級管理的自動化。

3。建立培優(yōu)轉差的檔案，讓學生體味成功的甜蜜。對優(yōu)等生和學困生進行“因材施教”。使各個層次的學生都樂思好學，不懂就問，博覽群書，養(yǎng)成良好的學習習慣，爭取每天都能進步一點。小組長記錄每天的進步情況，作為期末綜合素質評定的標準，引導學生自己管理自己，充分展現自己，形成一整套的管理制度、行為規(guī)范，把本班營造成學習氣氛濃、紀律良好、師生之間關系和諧的優(yōu)秀班集體。

班主任培訓結束了?；貞涍@一段時間的培訓，我真是收獲不少，感觸頗多。我更加深刻的認識到班主任工作的重要性，明白了班主任不僅需要認真負責的態(tài)度，更需要藝術性和實效性。它將是我班主任生涯的一個里程碑，始終指引著我的班主任工作的實施。我要積極地去探索、去實踐，把班主任工作做出自己的特色！

班主任培訓總結 篇3

一、意識到了班主任角色的轉換和定位的重要.

以前就知道班主任應該是班級的組織者和管理者，但卻只是停留在知道有這么個說法,而從沒去考慮過如何去把這一角色在自己身上轉換或者定位,更不知道該轉換定位到哪個方向上。如今通過這次的網絡培訓,使我深深的意識到班主任應該做到：

（一）由”偏愛型”走向”博愛型”。班主任要深入班級，了解每個學生，相信每個學生都有才，善于挖掘學生的潛能，把愛播灑到全體學生身上，不要只喜歡那些學習成績好的優(yōu)等生，而應該通過教育和培養(yǎng)，使每個學生都能成才、成功。

（二）由”專制型”走向”民主平等型”、。傳統(tǒng)意義上的師生關系是一種不平等的，老師是絕對權威的，學生對老師必須服從的，這種專制培養(yǎng)出來的學生固然守紀、順從，但缺乏主動性、創(chuàng)造性，更談不上創(chuàng)新精神了。而現今的新時代呼喚民主平等的師生關系，班主任樹立班級的主體是學生、師生共同管理的班級，要尊重學生的看法。比如在班規(guī)的制定、班干部的選舉等都應該多聽聽學生的意見，進行廣泛的民主選舉。

（三）由“簡單粗暴型”走向“細致耐心型”。在班級管理中，班主任要主動了解學生所想、所做，要真誠地走進學生的內心世界，要尊重、愛護學生的重點自尊心。在沒有了解事情的真相前，不要武斷地下結論，班主任的言行要時刻考慮學生的心理特征和行為水平，考慮學生的想法和感受，在班級管理中要多表揚、少訓斥，在鼓勵與指導中培養(yǎng)學生的自我意識，增強學生的自信心。

（四）由“限制型”走向“開放型”。班主任要善于從學生實際出發(fā)，著眼于發(fā)展，善于拓展學生的潛能，對學生要寬容，不要把學生的失誤看得太重，不要怕學生犯錯，要放手讓學生去做，只有在實踐中鍛煉，學生才會成長。

二、意識到班主任要不斷提高自身素質。

班主任的素質不是與生俱來的，而是在長期的教育實踐中進行修養(yǎng)與鍛煉形成的。在這些案例的學習中，我都能感覺那些案例的真實性，因為在我的工作中就有著很多和案例中相同的狀況，比如留守兒童、問題學生、班規(guī)的制定、比賽失敗、選班委會、與家長溝通聯(lián)系等等，只是自己都沒能那么科學地去處理，因而也就沒有收到自己當時預想的效果。而這次學習卻能給我把這些課補上，讓我在以后的工作中再遇到類似事情時也會用案例學習中學到的相關理論來指導自己的工作，同時也使自己意識到班主任應該不斷提高自身素質的重要性。（一）提高自身素質重要方法就應該是努力學習。常常聽到我的同行們在說這樣一句話：“教了這么多年，就沒見過像現在這樣的學生”。其實這話也是有一定道理的，因為現在的學生的確與原來的學生不一樣，想讓學生再回到以前的狀態(tài)是不可能的，也是不現實的?，F在的學生視野開闊、思路敏捷，遇到問題總是窮追不舍，教師只用簡單的說教去規(guī)范學生，學生是不買帳的，更何況現在提倡新的教育觀、學生觀。因此班主任要想跟上時代的步伐，就必須努力學習，樹立自身形象，贏得當代學生的信任和尊敬。要學習教育改革的新理念，用最新的教育理論武裝自己；，要學習專業(yè)知識和其他各門學科知識，班主任不僅要具有精深的所教知識，而且還就具備廣博的其他各門學科的知識上，具有廣泛的文化素養(yǎng)和興趣愛好；要學習借鑒他人的經驗，“他山之石，可以攻玉”，對他人的經驗不管是正面還是反面，不管是成功還是失敗，都虛心學習，從中吸取有益的東西。（二）提高自身素質要善于提煉總結。在我的身邊許多班主任工作做了不少，辛辛苦苦干了一輩子，零碎的經驗也不少，卻如同“熊瞎子掰苞谷，掰一個丟一個”，從來沒去對自己的工作點滴進行過總結，更沒有對發(fā)生在自己身上的許多案例進行過反思。有人說：“班主任是教育藝術家，而不是工匠。”在學習模塊中的案例時，我才意識到要經常對自己工作實際中的來自學生的各種案例進行深思，不可以草草而過，要對比較突出帶有共性的問題進行多角度的深思，找到最好的解決辦法，并養(yǎng)成提煉總結的習慣，以便更好的完成自己的班主任工作。

三、意識到班主任工作的方法要講究藝術性。

在改期開放的新時期，班主任不但要用常規(guī)的教育方法處理好在班級管理過程中遇到和各種矛盾和各種復雜的關系，還要針對現代學生的特點和遇到的新問題，采用講究的藝術性教育方法才能更好的達到育人效果。

（一）從關心愛護每個學生做起。作為一名班主任,應以培養(yǎng)和提高全班同學為己任,關心愛護每個學生。在學習上，不讓一個學生掉隊,在促進優(yōu)生的同時,及時轉化和幫助差生;在生活上，我更是無微不至地關心每個學生，不管是家境好或壞的學生,都一視同仁,盡心幫助，和學生一起攜手共進.而且,要學習,研究中學生的心理特點,把握本班學生的心理狀況,關心每個學生的身心健康,隨時關注他們的心理動態(tài),及時對他們進行心理輔導.

（二）加強德育教育和學生思想教育。1、 班會課是我們進行德育教育的主要陣地。2、健全班級文化，利用學習園地、班級一角、黑板報進行德育宣傳教育。 3、班內統(tǒng)一奮斗目標，努力爭奪“文明班級”流動紅旗，鼓勵學生爭做文明中學生。4、經常找班里的基礎較差的學生談心，穩(wěn)定他們的情緒，及時幫助他們發(fā)現身上的優(yōu)缺點，肯定進步的同時指出缺點，督促其改正某些不良習氣，促使他們加強自我管理和糾正，不斷進步。

（三）在培養(yǎng)學生的良好習慣方面。學生年齡小，身心發(fā)育不健全,自控力差，紀律渙散。課堂上,進行趣味教學，盡量吸引學生的注意力，組織好學生的紀律。利用晨會課、思品課學習學校規(guī)章制度，提醒學生做好上課準備工作，并且在課后注意觀察學生的行為，根據學生的表現在學生中樹立榜樣。在日常學習中，時刻注意調動學生的積極性，逐漸養(yǎng)成認真聽課、認真作業(yè)、下課好好休息、講文明、講禮貌的好習慣。

（四）加強優(yōu)良學風的形成 培養(yǎng)良好的班集體。能否形成一個積極向上，努力學習，團結和睦的班集體是至關重要的。只有在良好的班集體中，教師開展教育和教學活動，才能收到較好效果。1、注重教室文化的建設。每開學初，要組織全班學生把教室布置好，讓教室的每一塊壁，每一個角落都具有教育內容，富有教育意義。2、注意班干部的培養(yǎng)。能否建成一個良好的班集體,一支能力較強，有一定影響力的班干部隊伍,起著至關重要的作用。3、注意養(yǎng)成教育和傳統(tǒng)道德教育的結合。a、 要求學生養(yǎng)成課前做好準備工作，上課要求學生認真聽講，認真獨立完成作業(yè)。b、要求學生重視每一次大小考試。c、 班級樹立學習的榜樣，讓學生們向班里學習成績優(yōu)秀或行為正派,助人為樂的同學學習，每人為自己找一個對手，樹立近期目標和長期目標，增強競爭意識。

（五）不斷提出新的共同奮斗目標，尋找鼓舞學生前進的力量 。班集體就是一個接一個的目標的實現中逐步形成和發(fā)展的。共同的奮斗目標是班集體不斷奮進的動力，它能激發(fā)起學生的共同感情，激勵和指導全班學生朝著共同的方向前進。不斷有新奮斗目標，學生對自己的發(fā)展前景就充滿信心，班集體就能朝氣蓬勃，不斷地奮發(fā)上進。經常地有計劃地組織好各種有益于學生身心健康的集體活動，使學生認識到——學校是我家，精心愛護她，幫助學生樹立主人翁意識，把保護校園清潔衛(wèi)生,努力學習,助人為樂變成一種自覺的行為。然后在班上利用班會時間交流，評選出各類積極分子給予鼓勵。如此下來幾次活動，學生的精神面貌有了很大的飛躍。而且,經常變換著對學生的獎勵和激勵手段，變戲法似地刺激著學生，使他們總有動力驅使自己在各方面做得更好。學生在進步，我也在成長，相信只要堅持把自己所取得的收獲，不斷積累下來，吸取失敗的教訓，學會分析、解決問題，總結做得好的經驗，就能使自己有更大的收獲。

（六）在加強家校聯(lián)系方面。1、采用多種途徑與家長保持密切的聯(lián)系，經常和家長交流學生的在校情況和在家里的表現，讓家長們起到協(xié)助、配合與監(jiān)督的作用，使家庭教育參與到學校教育中來。2、注重與各任課老師協(xié)調配合,共同研究,進行家訪,解決問題。3、通過網絡班級,隨時與家長和學生聯(lián)系,了解各方面動態(tài),共同研究教育方法。

(七)班主任自身建設方面。作為一名班主任,タ空庖桓齠嘣碌吶嘌稻拖氳焙?顯然是不夠的俗話說:學無止境.自然,事也無止境.更何況,我們每一年面對的都是不同的學生,單一的教育方法方式根本行不通.因此,我們要進一步加強學習.跟新老教師學習,從書本上學習,通過網絡學習等等,不僅要學理論知識,而且要從實踐中學,盡可能完善我們自身的理論系統(tǒng),豐富我們的實踐經驗,增強我們的教育工作能力,做一個專業(yè)的班主任。

總之,這次班主任培訓讓我學到了太多太多,讓我看到了自己的差距,讓我找到了更好的班主任工作策略,真可謂是”網絡培訓,助我成長.”猶如一場春雨灑向了老師們的心田,讓我們學得那樣的解渴,同時也真心希望這樣的活動能時時有,讓我們這些農村的老師有更多更好的學習充電的機會,從而更好的為祖國的教育事業(yè)做貢獻.

時間一晃已經一學年過去了，在學校領導指導下，及正班主任、其他科任老師的共同協(xié)作努力下，我對班主任工作也了解了許多。通過學校的培訓，讓我更清楚，班主任的工作意義重大，而且想要做一名合格的班主任是絕對不簡單的。那么想要成為一名合格班主任需要什么素質呢?以下是我在培訓之后深刻的感悟：

第一、學會排解壓力、忙中作樂。

第一次做班主任時，很多老師都感覺很困難，沉重的壓力往往壓得他們緩不過氣來。當我們面對很多沒時間做但又不得不做的事情時，我們往往選擇勇敢面對。這即需要教師具有很強的責任性，也需要我們有很好的耐壓能力。當沉重的壓力壓得我們抬不起脊梁時，我們應該學會排解壓力、學會忙中作樂。只有這樣，我們的班主任之路才走得平穩(wěn)，走得長遠。

第二、做好后進生轉變工作。

做過班主任的老師都有這樣的感受，班里總有那么幾個讓你絞盡腦汁、想方設法、使出渾身解數都很難讓其配合班級工作的學生。這些就是我們所說的后進生。后進生的轉化是一個班級工作的難點，對于這個轉化，應堅持以平等的身份與學生交往，態(tài)度真誠地與他們談心，從生活上關心他們，從感情親近他們，使他們逐漸消除疑慮、自卑心理，樹立起自尊與自信。曾經有教育學家曾經說過：轉變一個后進生比教育好十個好生的意義還要深遠。這說明轉變后進生的重要性極其艱巨性。因此想要成為一名合格的班主任就應該做好后進生的轉變工作。

第三，努力創(chuàng)設班級環(huán)境，營造學習氛圍。

“近朱者赤，近墨者黑”這句話深刻的說明了環(huán)境對于人的影響。特別是對于小學階段的學生更為重要。正班主任與我也確立了本班特色的班級文化建設，指明了我班的長期奮斗目標。設立了知識百窗，把學生自己收集的百科知識展示出來，把有限的知識結構豐富化。光榮榜的設立，更是把學生的一技之長充分展示出來，讓學生發(fā)現自己的閃光點，積極發(fā)揮自己的特長。從而建立多角度培養(yǎng)學生成材的初步模式。通過這些的設立使原本死氣沉沉的教室變成了色彩艷麗紛繁，學習氣氛緊張。學生生活在一個快樂舒適的環(huán)境中，不但有美感的享受，而且得到文化的熏陶。

第四，做好管理工作，使學生健康成長。

班級管理體現在各個方面，也是一名合格班主任必備的素質。如管理好了班級衛(wèi)生，為學生創(chuàng)造了良好的外部環(huán)境，使學生能身心舒暢地學習;管理好了班級紀律，人心穩(wěn)定，人人爭先，為學生創(chuàng)造了良好的發(fā)展氛圍;管理好了體育鍛煉工作，使學生每天都能有固定的時間以最好的方式鍛煉身體。這些管理工作的`出發(fā)點都是為了強化學生的主體意識，幫學生成長，為學生的發(fā)展創(chuàng)造良好的環(huán)境。

以上是我經歷學校班主任培訓之后的幾點感觸和想法。作為一名小學班主任，我將會本著“為了孩子的明天”這個目標對學生進行合理的引導、培養(yǎng)，同時不斷努力，多與學校領導、教師，學生家長進行溝通、交流，從學生的角度出發(fā)，更好的引導學生，讓每位學生都能擁有自己美好的明天。

為認真落實這次小學班主任培訓，切實提升小學班主任的專業(yè)素養(yǎng)和能力，充分發(fā)揮班主任在學校德育工作中的重要作用，我有幸參加了班主任的培訓，接觸到了教育方面的專家和班主任，通過聆聽、交流，對自己今后的班主任工作真是受益匪淺，現對網上的培訓作一下總結：

一、培訓課程內容針對性強

本次班主任培訓了六個模塊。為了讓學習內容更貼近班主任工作實際，培訓班還特地安排了一線班主任老師網上講述了班主任的專業(yè)成長路徑等問題，大家分享了優(yōu)秀班主任的經驗并同大家網上探討了班主任的專業(yè)化發(fā)展問題，這些內容得到了學員們的普遍歡迎，針對性和啟發(fā)性都很大。

二、培訓工作的組織管理到位

1.領導重視，人員到位。此次辦班，從組織領導上保證了培訓工作的有序進行。

2.準備充分，管理到位。此次辦班，組建了班委會，明確干部人選，提出工作要求，并責任到人，從組織管理上保證了培訓工作的高效運行。

3.統(tǒng)籌兼顧，協(xié)調到位。使培訓工作更具針對性，以提高培訓工作的有效性。

三、培訓成效顯著

培訓形式與教學質量獲得普遍認可。班主任工作理念和方法得以更新。做好班主任工作的信心更加堅定。

1、要尊重學生。讓學生感受到教師對他的尊重

學校是學生學習活動的場所，也是人與人相互交往的場所。教師與學生平等的基礎便是尊重。尊重學生獨立的人格，教師的言談舉止都要為人師表、堪為表率，都要體現出教師對學生的熱愛、對學生的尊重。尊重學生個性的差異，學生不是一個模式制造出來的工業(yè)產品。尊重學生，就要承認和接受他們身心發(fā)展、認知規(guī)律的差異，不能強求一致。對學生的尊重，也應包括保守學生的秘密。

2、多鼓勵，少批評，讓學生感受到教師對他的欣賞

每一個學生都有自己的優(yōu)點，作為班主任應該善于捕捉每一個學生身上的閃光點，雖然可能只是一個小小的閃光點，但很有可能你通過這個小小的閃光點可以挖掘出埋藏在他心里頭的大金礦。教師要保持用欣賞者的眼光看待學生，讓學生感受到教師對他的關懷、愛護和肯定，讓學生感受到教師對自己的欣賞，也許教師對他的欣賞正是他勤奮學習和創(chuàng)新的目標和動力。給每個孩子信任的目光、鼓勵的話語吧，也許你的一個眼神、一段話語就是一個孩子即將成功的基石。

3、要對后進生多一點兒關愛，多一些表揚

每個班總有表現很不盡人意的的孩子，有時他們會讓你很生氣。雖然他們身上的缺點很多，但是他們是最需要關愛的一個群體。如果我們的眼里只有他們的缺點，不去關注他們的點滴變化，那么他就不會變化，會一直停滯不前下去。后進生只要有閃光點，就要表揚。

4、班干部隊伍的組建和培養(yǎng)，促成良好班風班貌

小干部很大程度上，決定了一個班的集體面貌如何。班主任對班干部，不能只是使用，還應該進行教育和培養(yǎng)。通過召開班干部會議，對他們進行培訓，包括：分工，各項工作的要求，使他們必須帶頭遵守班級的要求，要求學生做到的他們必先做到，做事必須公平、任何人不許拉幫結伙， 教育他們樹立服務意識，培養(yǎng)光榮感和責任感，培養(yǎng)干部團結協(xié)作的精神，鼓勵他們通過這個小集體帶動整個班集體其他同學。促成良好班風班貌。

5、加強家校聯(lián)系，促進教育和諧

學校和家庭是教育學生的兩大基本陣地，沒有家庭教育的學校教育和沒有學校教育的家庭教育都不可能完成培養(yǎng)人這一極其細致和復雜的任務。家庭教育是學校教育的基礎，又是學校教育的補充，雙方必須努力加強兩者的聯(lián)系，相互配合協(xié)調，才能促進教育和諧。

班主任只憑個人的力量是不可能取得成功的，要力爭家長對學生有一致的要求和態(tài)度，并時常同他們交換意見。家訪、家長會是學校與家長聯(lián)系的重要途徑，一學期能做到對學生家庭普訪一次，期中召開家長會，盡量與家長取得共識，商討教育孩子的成功經驗。

通過觀察、與學生談心、干部和同學之間互相監(jiān)督匯報，掌握與調控學生的思想行為動向。教育學生要有明確的學習目的，端正學習態(tài)度。學生的主要任務是學習，指導學生掌握學習方法，教會學生學習，養(yǎng)成良好的學習習慣，提高學習成績。相信只要我們真誠地捧著一顆“愛心”，加深理論修養(yǎng)，在實踐中不斷完善自己，形成系統(tǒng)科學的工作方法，是完全能夠把自己的工作做好，并能創(chuàng)造出良好的成績。

班主任培訓總結 篇4

剛剛從我校班主任暑期培訓班歸來。時間雖然僅僅兩天，但是會議內容充實，看著老師們的笑容我感到很欣慰，前期的準備沒有白費，老師們既收獲了新的信息又得到了短暫的舒緩。這次會議的主題是“發(fā)揮班博優(yōu)勢提升德育效果”。會上，我向大家詳細剖析了班博的六個作用;九位班主任老師呈現了十二例經典班博案例;兩位德育主任就“如何捕捉教育契機”和“班博發(fā)展要求”進行了闡述;我校教育議事會專家委員、天津市德育研究學會學術部副主任李德善先生又結合我校的班級博客工作，進行了《加強集體教育增強教育效益》的講座;兩位青年班主任現場匯報參加培訓的體會，感慨良多;最后，王校長又對班主任老師提出“收放自如、深淺有度、緩急適中”的工作方法。

不足兩天的時間，老師們的頭腦被海量的信息所充斥著，既有同仁實踐經驗的展現，又有專家理論研究的升華，大家對班級博客的有了更加充分的認識，對后繼的研究工作充滿了信心與期待。隨著此次會議的召開，班級博客這一嶄新的研究平臺，將更加深入地介入到我們的教育教學活動當中，充分展現其互動、溝通的功能，不斷升值我們的教育效果。

今年將卸甲歸田的優(yōu)秀返聘教師范老師誠懇地談到，她感謝萬小，能夠讓她在這樣一把年齡趕上信息技術這列快車，要離開了，心中充滿了留戀和不舍。明年即將退休的六年級陳老師開心地說：“明年我還要參加!”優(yōu)秀返聘教師李老師說：“這個培訓真有意義!”我也開玩笑道：“那您參加完活動可得繼續(xù)接著在萬全干啊!”這些網絡戰(zhàn)線上“老新兵”的真摯話語令我們每一個人感動。是班級博客的魅力，讓我們這支班主任隊伍越來越煥發(fā)朝氣，越來越具有凝聚力和向心力。

李德善主任深有感觸地說，這是他第三次接觸班博內容，這一次，他深切地感到自己走進了萬小，走近了班級博客。品味著此次會議的良好效果，我和王校長都遺憾地感到，應該將這次班主任培訓做成學校德育工作會議，讓更多的教師明白為什么要用，怎樣去用，讓更多的教師真正學會利用這個網絡應用平臺。

班主任培訓心得體會5

參加了班主任培訓，我認真聆聽了各位優(yōu)秀班主任的經驗介紹。他們的幽默風趣的教育風格、先進的教育理論，使我收益頗豐、獲取匪淺。我在聆聽各位專家的優(yōu)秀經驗時，我也在我的教育教學過程中，能將這次班主任培訓中學到的先進新理念、新的方法運用到教學過程中去。經過這次班主任培訓、學習、交流、實踐，我既有知識上的種種積累，也有教學技能的增長。我覺得這次班主任培訓是一次難得機會，不僅使我的觀念更新，而且使自己的理論知識有所提高。

這次班主任教師的培訓，給我?guī)砹艘环N新的教學理念，學習欲望很強。要想在教學這片土地上找到屬于自己的一片新的樂園，我覺得學習才是最重要的。我們教師每天都在備課、上課、課后總結、批作業(yè)、輔導學生，這就像生活中的五步曲一樣。但是經過這次的班主任培訓，使我改變了這種想法，教師要想有所成功，必須要學習優(yōu)秀教師新的教學理念，提高自己的理論知識水平。不斷提高自己各方面的能力，理論知識水平、教育科研能力，提高自己的專業(yè)知識技能。通過培訓學習，我覺得我要在以后的教育教學過程中，更新先進教學理念，改變管理學生的方法，努力提高課堂教學效率，提高自己的教學水平。

班級就是一個大集體，教師是一個主導作用。班級管理問題是我們每個教師必須要深思的一個問題，管的太嚴，對學生心理造成一種壓力;管的太松，學生很懶散。那么怎樣的管理才是高效的管理呢?通過這次的培訓我覺得：可以和這個場景結合在一起，班級管理就如同校車的輪胎。管理得當，課堂才能井井有條;但是如果教師管理不善，立馬會出現很多問題。沒有輪胎的校車是跑不起來，沒有高效的管理，課堂教學就無法進行。這樣我們可以感觸到，課堂上最大的問題不是沒有紀律，而是缺乏規(guī)章制度。我們要想管理好班級，必須要有一個合理的規(guī)劃，學習各種班級管理知識，適合學生的管理方式才是我們所需求的。合適是要強調，標準是重要的，但是合適比標準更重要。因為管理也是一種藝術，體現教師各方面的知識技能水平。

一個優(yōu)秀的教師必定是一個會自我反思的教師。在培訓中，我學習優(yōu)秀教師的先進教學理念，努力提高自己的教學水平。從中深切感悟到，作為一名教師要學會積累優(yōu)秀教師的經驗之外，就是要時刻反思自己，做一名反思型教師，這是至關重要的。我覺得，教師要學會反思。一個會反思、會讀書的老師，是一個能挑戰(zhàn)自我、超越自我的老師，同時也是一個能做最好自我的老師。

班主任培訓總結 篇5

20xx年十月份我參與了中小學班主任培訓。這是我工作來第一次參與這樣的專業(yè)培訓，在那里，我要感謝學校領導給我這次學習的時機，這次班主任培訓資料豐富，形式新奇，使我受益匪淺。對于缺少閱歷剛剛入教的我如何進一步開展好班主任工作非常有幫助。經過為期個月的學習，使我對新時期的班主任工作有了更進一步的熟悉，對班主任這個崗位有了更深層次的理解，對班級治理有了更多的策略指引。在這次培訓學習中，我的感想很深。現將自我的心得體會總結如下：

我體會到做好班主任工作首先要突出一個“愛”字。即喜愛教育事業(yè)，喜愛教師職業(yè)，喜愛教書工作，喜愛自我從教的學校，喜愛班主任這個崗位，喜愛自我所教的每一位學生。素養(yǎng)教育對每一位教師提出了更高的要求，那就是務必全面地愛學生。

這要求每一位教師捧著一顆愛心，用愛去澆灌每一棵幼苗，為每一個學生的安康成長去付出全部的努力。

班主任的工作，是辛勤，是細心，是腳踏實地、勤勤懇懇的老黃牛精神。作為教師，尤其是班主任，要用很長時間，專心靈來熟悉學生，支持和賞識學生，學生出了問題，切忌主觀武斷，簡潔粗暴，處理問題要言之有據，言之有理，嘵之以情。

一、班主任主角定位

以前就明白班主任就應是班級的組織者和治理者，但卻只是停留在明白有這么個說法，而從沒去思索過如何去把這一主角在自我身上轉換或者定位，更不明白該轉換定位到哪個方向上。如今透過這次的培訓，使我深深的意識到班主任就應做到：

（一）由”偏愛型”走向”博愛型”。班主任要深入班級，了解每個學生，信任每個學生都有才，擅長掘學生的潛能，把愛播灑到全體學生身上，不要只喜愛那些學習成績好的優(yōu)等生，而就應透過教育和培育，使每個學生都能成才、勝利。

（二）由“簡潔粗暴型”走向“細致急躁型”。在班級治理中，班主任要主動了解學生所想、所做，要真誠地走進學生的內心世界，要敬重、愛惜學生的自尊心。在沒有了解事情的真相前，不要武斷地下結論，班主任的言行要時刻思索學生的心理特征，思索他們的想法和感受，在鼓舞與指導中培育學生的自我意識，增加學生的自信念。

二、班主任要有創(chuàng)新思想

當遇到問題時要信任方法總比困難多，許多事情換個思路，異向思索一下可能就迎刃而解了?？档抡f：“人世間最美的事物是天上絢爛的星空和內心膚淺的思索?！苯逃ぷ魇且婚T藝術，并且所要應對的是最為獨特，最為簡單，最具魅力，最富有變化，最具可塑性的人。當我們發(fā)覺自我已經失去工作的興趣和創(chuàng)新潛力而一味墨守成規(guī)，隨波逐流的時候，我們是否也就應反思一下自我存在的價值？許多時候習慣定勢的力氣共性強大。很難扭轉，危害很大。比方上課前我就檢查頭天的作業(yè)狀況，一旦遇到較多同學作業(yè)質量不高的時候，或者是在講課中看到個別同學不聽課時，就共性生氣，先把學生訓一頓，其他學生呆坐著受培訓，有時候越說越氣，又向學生倒一肚子苦水，老生常談，嘮嘮叨叨的老一套，心情壞了，課堂氣氛也壓抑了。一堂課死氣沉沉，耽擱了教學效率。透過這次培訓，使我更懂得許多事情在處理時要換一種思路，在課上發(fā)生的不開心先擱放一邊，等課下再去處理。這樣簡潔一變化，生活也陽光絢爛了。

三、班主任要不斷提高自身素養(yǎng)

班主任的素養(yǎng)不是與生俱來的，而是在長期的教育實踐中進展修養(yǎng)與熬煉構成的。透過培訓，使我更懂得提高自身素養(yǎng)重要方法就就應是努力學習。此刻的學生視野開闊、思路靈敏，遇到問題總是窮追不舍，教師只用簡潔的說教去標準學生，學生是不買帳的，更何況此刻提倡新的教育觀、學生觀。因此班主任要想跟上時代的步伐，就務必努力學習，樹立自身形象，贏得當代學生的'信任和敬重。

四、班主任工作的方法要講究藝術性

（一）要學會奇妙的使用表揚和批判，或者說賞識教育?，F代教育提倡對學生多表揚少批判，但并不是說不批判，而是說要會批判，才能使學生更快的成進步步。班主任在使用批判時，要多一點含蓄，比直截了當效果會更好。有人說“當孩子意識到你是在教育他的時候，你全部的教育是徒勞的?！闭衽嘤枙r學習案例中所說的既需要雨露的滋潤，也需要暴雨的洗禮；既需要澆水施肥，也需要剪枝打杈，既要科學地表揚，也要藝術地批判。在批判中要把握批判的根本原則：教師批判學生不是為了出氣，而是為了解決問題；學生最怕的不是批判，而是不公正的批判；批判的目的不是讓學生認錯，而是讓學生改錯；教育目的不是把學生制服，而是讓學生成長。批判中也要選取適合的批判方法，還要選取批判的時機和場合，努力讓表揚與批判的藝術性更講究。

（二）嚴慈相濟，愛是法寶。俗話說：“嚴師出高徒”。在學習過程中，我看到案例中勝利的閱歷中無不滲透著為師的愛，真可謂是嚴字當頭，愛在其中，使我不禁想到自我在工作中更多的是嚴而缺少的是愛啊，這也就難怪我的學生為什么外表上對教師是尊敬的，而實際卻沒能到達自我所做工作的預想效果的緣由所以，因此在今后的工作中我就應嘗試去做到嚴之有理，愛之有情；嚴而有方，愛而有法。

許多教師在談到教師這一職業(yè)的優(yōu)點時，總說和學生相處，人會處于年輕狀態(tài)。我想，緣由就在于關注時代熱點，和有著旺盛求知欲的學生接觸，給我們帶來了永久年輕的心態(tài)。

總之，這次班主任培訓讓我學到了太多太多，讓我看到了自我的差距，讓我找到了更好的班主任工作策略，如同一場春雨灑向了我的心田，今后的我要仔細總結教育的得與失，并虛心向身邊的優(yōu)秀教師學習，從而更好的為祖國的教育事業(yè)做奉獻。

班主任培訓總結 篇6

班主任培訓活動總結1

通過短短幾天的班主任培訓，使我深深懂得了作為一個班主任的重要性，班主任是班級中的管理者、策劃者、領導者，有著至高無上的權利。這樣無形中形成了班主任的權利威信，而在權利之外的非權利威信，需要的是班主任的精雕細琢：把學生當“人”看，用他們喜愛的方式，和他們友好溝通，更重要的是要有博愛之心，和一顆永遠年輕的童心。

在今后的工作中，我會盡力按照優(yōu)秀班主任的標準要求自己，熱愛學生，愛崗敬業(yè)，勤勤懇懇，任勞任怨，力爭做學生心目中喜愛的班主任。

一、課程內容針對性強

我們本次班主任培訓圍繞當前未成年人思想道德建設和中小學德育工作的形勢、特點和任務，中小學班主任的理論和專業(yè)素養(yǎng)以及班主任工作技能和《班主任管理藝術》等方面內容，精心設計了課程計劃，合理安排了豐富的學習內容。

為了讓學習內容更貼近班主任工作實際，我還特地安排了優(yōu)秀班主任老師講述了班主任的專業(yè)成長路徑等問題，大家分享了優(yōu)秀班主任的經驗并同大家探討了班主任的專業(yè)化發(fā)展問題，這些內容得到了班主任的普遍歡迎，針對性和啟發(fā)性都很大。

二、工作的組織管理到位

1、領導重視，人員到位。培訓之前，張校長通知大家開會進行了具體部署。在培訓過程中還多次與教師進行溝通，提出詳細要求，落實講課人員，協(xié)調有關事宜，從組織上保證了培訓工作的有序進行。

2、準備充分，管理到位。此次培訓，張校長親自與我多次商量課程計劃，明確課程內容。對培訓活動的順利進行和培訓質量起了關鍵作用。此外，培訓當日，我們就提出要求，并責任到人，從組織管理上保證了培訓工作的高效運行。

3、統(tǒng)籌兼顧，協(xié)調到位。此次培訓，涉及全校班主任，為使培訓工作更具針對性，以提高培訓工作的有效性，除了前期課程安排上努力兼顧各種不同要求以外，在安排小組討論時，每組人員的組成也努力考慮年級的不同，讓他們交流的面更廣，形成的“牽手圈”更大。

三、培訓成效顯著

1、培訓形式與教學質量獲得普遍認可。此次培訓，雖然只有短短的幾天，但其培訓形式和教學質量卻得到了班主任一致認可。培訓當天，班主任說：“工作繁忙學習什么啊”。但一天以后態(tài)度就發(fā)生了變化，幾天的學習他們一次也沒有缺席，班主任業(yè)務能力大大提高了，知道班主任工作不應是簡單的說教，還要有一定的心理輔導技術，面對學生團體，我們首先要學會傾聽，其次要學會“說話”，學會與學生交往，做心理疏導等等，這些足以說明此次培訓的形式和教學質量已得到我校班主任的普遍認可。

2、班主任工作理念和方法得以更新。此次培訓，課堂氣氛活躍，更多地內容說到班主任的心里去了。班主任在討論發(fā)言時紛紛表示：通過學習，自己的德育理念發(fā)生了深刻變化;也知道了不少德育工作的政策法規(guī);明確自己的工作也是一個專業(yè)，也必須加強理論學習，才能不斷提高自己的工作效率;學會了要真誠地與學生溝通，準確地把握學生的心理狀態(tài)，才能使自己的工作更具目標性;讓我們在今后的班主任工作中找到了理論支撐，能使我們的工作與時俱進。有位班主任形象地說，以往做班主任的標準就是嚴厲加負責，現在看來應該：“笑”字無限相加，“氣”字無限相減， “煩”字永遠除盡， “愛”煩字無限延伸。班主任工作的理念和方法都得以提升。

3、做好班主任工作的信心更加堅定。此次培訓，是近年來的'首次，班主任紛紛戲稱：我們是黃埔一期。培訓前我心里是沒有底的。現在我發(fā)現，此次培訓效果較好。在培訓學習期間，張校長表示將班主任培訓堅持不懈地抓下去，我在講課中傳遞了多種有利于班主任工作的信息，極大地鼓舞了班主任的工作士氣。有班主任還說，現在看來，做老師，不做班主任是不完美的。大多數班主任紛紛表示做班主任是很有意思的，這次學了幾招，相信自己今后會做得更好。

一個人，無論其事業(yè)做多大，職位有多高，但班主任在其心目中的位置卻是永遠不會改變的。班主任無疑是學生成長過程中最重要的老師，學生習慣的養(yǎng)成、理想和信念的確立，等等，都與班主任的教導有關。一個有愛心的班主任，一個學生喜愛的班主任，影響的可能不只是幾十個人，甚至是幾代人。愛自己的學生，學生自然會愛你一輩子!

班主任培訓活動總結2

為貫徹《教育部關于進一步加強中小學班主任工作的意見》和《教育部辦公廳關于啟動實施全國中小學班主任培訓計劃的通知》精神，根據我區(qū)進修學校的中小學班主任培訓工作要求，我鎮(zhèn)總校為了切實提升班主任的整體素質和管理能力，我們一直堅持對班主任工作進行動態(tài)管理和定期總結匯報，及時組織班主任進行相關的學習和交流，已較圓滿地完成了本年度工作。特將班主任培訓工作情況總結如下：

一、領導重視，認真組織

為了搞好班主任培訓工作,總校成立了以高曉蕾任組長、路建宇為副組長，各校主任為成員的“班主任培訓工作領導小組”，定期召開班子成員研究班主任培訓工作專題會議。會議要求各校校長為培訓工作的第一責任人，對我鎮(zhèn)的培訓工作起到極大的促進作用。

我校一直堅持組織班主任教師以校為單位參加開平進校網絡培訓。同時要求班主任老師除了學校組織的統(tǒng)一學習外，還要求自己加強學習，加強反思，加強合作，加強交流，讓一個人的經驗變成多人的財富，堅持在做中學,也可以在學中做,使得我鎮(zhèn)的班級管理水平日漸提高，構建著和諧而充滿活力的課堂。

二、制定方案，及時培訓

為了切實作好這項工作，總校制定了培訓方案，選擇并確定了培訓內容《新時期中小學班主任培訓教程》、《小學班主任》及主題，對于確定的主題除了規(guī)定的這些以外，根據教學的實際及時機，我們還會隨機向班主任老師推薦相關的班主任管理方面的文章或者經驗，讓老師們學有所依,做有所靠,在學習的基礎上進行再創(chuàng)新,從而提高自己的水平和能力。

三、精選內容，講求實效

我們選取的培訓和學習內容有以下幾個方面

1、關于班主任常規(guī)工作及基本要求，探究班主任工作的一般規(guī)律的有關內容。

2、優(yōu)秀班主任的經驗和方法，邀請五年級班主任任麗紅老師開展了一堂班會示范課，劉衛(wèi)紅老師展示了一節(jié)語文課。

3、關于調動學生學習積極性，加強班主任與任課教師密切配合，主動與家長聯(lián)系,爭取家長的支持與配合。

4、提高班主任工作中的案例,分析和經驗總結能力。定期召開班主任經驗交流，并開展“高招、妙招、我來支招”的“班主任金點子”交流活動。

四、培訓方式,靈活多變

1、學員上網學習。通過培訓平臺網上交流，可以瀏覽網上培訓的相關通知、方案、視頻、文本等學習資源，了解培訓特點、課程安排和培訓要求。

2、采用德育理論學習與德育實踐相結合，學習與分散實踐活動相結合的形式。

3、積極參與進修學校的班級博客群，利用好這個交流平臺，針對自己班級管理中的棘手問題展開討論與交流，大家能夠開誠布公、獻計獻策，大家在這里找到了很多棘手問題的解決策略。

由于我校很注重老師們學習和總結交流,所以我校的班級管理水平一直在穩(wěn)步提升，很多年輕班主任有自己的思想，他們對班級管理甚至可以與老班主任不相上下。我們不封閉自己的思想和做法，在交流中也使得我們的班主任有了學習的目標和榜樣，從而形成了一個良性循環(huán)，班級工作也會越做越好，學校管理也會越來越規(guī)范，爭做自己的特色。

五、培訓成效顯著

1、班主任工作理念和方法得以更新。通過培訓授課教師的精彩講課常常使課堂充滿歡聲笑語。他們的講課，更多地說到教師的心里去了。在總結中，每位班主任代表的講話都引用了我們講課老師的觀點，更多的班主任員則在討論發(fā)言時紛紛表示：通過學習，自己的德育理念發(fā)生了深刻變化;也知道了不少德育工作的政策法規(guī);明確自己的工作也是一個專業(yè)，也必須加強理論學習，才能不斷提高自己的工作效率;學會了要真誠地與學生溝通，準確地把握學生的心理狀態(tài)，才能使自己的工作更具目標性;讓我們在今后的班主任工作中找到了理論支撐，能使我們的工作與時俱進。劉衛(wèi)紅老師更加形象地說，以往做班主任的標準就是嚴厲加負責，現在看來應該：“笑”字無限相加，“氣”字無限相減，“煩”字永遠除盡，“愛”字無限延伸。班主任工作的理念和方法都得以提升。

2、做好班主任工作的信心更加堅定。通過培訓我們發(fā)現，班主任培訓不僅要辦，而且要常年辦，使其制度化。在培訓學習期間，各級領導也多次表示了要常年重視班主任培訓工作，將班主任培訓堅持不懈地抓下去;還在講課中傳遞了多種有利于班主任工作的信息，極大地鼓舞了班主任的工作士氣，廣大班主任表示，以前不想做班主任，想方設法逃避做班主任，現在恨不能立即回去做班主任，把這里學到的東西立即去實際應用。有的班主任還說，現在看來，做老師，不做班主任是不完美的。這次學了幾招，相信自己今后會做得更好。

總之，班主任培訓工作，雖然我們取得了良好的培訓效果，但是我們也認識到了存在的不足，我們將在今后的工作中開拓創(chuàng)新，把培訓工作做得更加完美。

班主任培訓總結 篇7

初中學校班主任培訓總結報告一

班主任在我們的教育中是一個不可缺少的角色。班主任的發(fā)展也是一個非常重要而緊迫的問題。所以我們有必要認真學習并進行正規(guī)的班主任培訓，對于確定班主任的專業(yè)化地位，加強班主任隊伍的專業(yè)化建設具有十分重要的意義。通過多種途徑，采用有效方式，提高班主任的專業(yè)素養(yǎng)，促進班主任的專業(yè)發(fā)展。

通過學習清楚的認識到班主任工作既是一門科學，也是一門藝術。就像心理學教授葛操博士講的：“學生的心理健康與班主任的角色有著親密的聯(lián)系。要加強學生的心理健康教育，培養(yǎng)學生堅忍不拔的意志，艱苦奮斗的精神，增強青少年適應社會生活的能力，都需要班主任老師培養(yǎng)循序漸進?！逼綍r在教學中不斷的因事因人進行灌輸，進行教育。讓我們真正認識到班主任工作的重要性必要性。當一名班主任，除了要教會學生書本上的知識外，還要教會學生怎樣做人。即我們經常說的教書育人。對照自己平時所作的班主任工作，感觸頗多。以下是我個人在學習后的一點體會。

一、班主任要做班級建設的主導者。

班主任除了自己的教學工作外，最重要的是對學生進行思想教育，一個班集體如果長期缺乏思想教育就會如一盤散沙，沒有凝聚力，學生沒有集體榮譽感，沒有進取心，部分學生的壞習慣還會影響周圍學生，導致班級不斷的出現一些讓班主任頭疼的事，班主任首先要營造一個良好的學習氛圍，畢竟學習是學生到學校的主要目的，班主任應當不時獎勵學習好的學生，鼓勵有上進心的學生，幫助后進生，使班上的所有學生都把學習放在首要位置，激發(fā)學生學習積極性，鼓勵學生多讀課外書，拓展知識面。同時要對學生進行必要的思想品德教育，使學生學會尊重，學會感恩，學會珍惜，避免出現一些學習好、品德差的孩子，力求每個孩子在智育和德育上得到應有的發(fā)展，成為合格的人材，班主任的這些工作必須有的逐步實施，采用一些活動使這些思想滲透到班集體中，不要等到學生出現問題了再去教育、去補救，那樣班主任的工作就會顯得很被動，班主任要把思想教育的主動權放在自己手中。

二、班主任要會愛每一個學生。

沒有愛就沒有教育，列·夫·托爾斯泰認為：“如果教師只有對事業(yè)的愛，那么他是一個好教師，如果教師對學生具有父母一樣的愛，那么，他要比一個讀過許多書但不熱愛教育事業(yè)又不熱愛兒童的教師好。教師把對事業(yè)的愛和對學生的愛融為一體，他就是一個完美的教師。”愛學生是教師的職責，又是我們從事教育工作的前提。班主任是教師隊伍里的排頭兵，所以這種愛在班主任身上體現的最為突出。只有真心地去愛每個學生，才會換來學生對教師的愛的回報。這個回報不僅是學生愛老師，而且是喚起學生對學習的、對生活的愛，以及使學生學會如何愛他人。在與學生的相處過程中，既要把他們當學生，更要把他們當朋友。

我教育學生的宗旨是：首先要學會做人，學習再好如果品質不好，稱不上是好學生;學習好品行好才是好學生。那些基礎差的同學，如果學習盡力了，即使學習不怎么好，只要品行好，也是好學生。

眾所周知，愛優(yōu)等生是很容易做到的事情，而真正去愛后進生卻并不是每個人都能做好的。作為班主任，在班級管理中，我們應努力將自己的愛心傾注給后進生，給他們以更多的關注，更多的投入。在班集體中，我們要精心營造一種平等、和諧、友愛的氣氛，讓他們體驗集體的溫暖和同學間的友誼，讓他們感受到自己在班上有一席之地。大膽吸收這些后進生參與班級管理，讓他們在管理中克服自身不良的行為習慣。就說我們班的張亞楠吧，因為基礎差，再加上父母的文化素質不高，無法輔導他，父親又長年在外打工，長期不在家，所以他經常無人管教。他很貪玩，經常不能按時完成作業(yè)，沒過幾天，他就會積起一大堆作業(yè)沒有完成。我有時也真是氣極了，但靜下心來想想也挺可憐他的。有一次我進教室找他要作業(yè)，聽到他正大聲給同學們講笑話，大家都笑成一團。于是我趁機當著他的面對同學們說：“沒想到張亞楠這么會講笑話，這么愛笑，如果我們大家多去督促他，指導他完成作業(yè)，相信他完成作業(yè)后會是更加的喜氣洋洋，大家能聽到更多的笑話?！边@令他感到很意外，馬上坐下刷刷刷地做作業(yè)。這以后，大家都熱情地幫助他，我也時時提醒他，他的情況也有所好轉了。

我相信，只要我們能真正地愛那些后進生，我們就能去愛所有的學生，我們的教育就會出現“隨風潛入夜，潤物細無聲”的美好境界。

三、班主任對班級管理要用心

作為教師對待學生，首先要有愛心，很多教師往往對一個班上的好生和差生關注得比較多，好學生成績優(yōu)異，需要提高，差生學習能力差，需要幫助，而中等生一般成績平平，在班集體里不顯眼，不容易引起老師的注意，但不可否認的是有些中等生拉一拉就能成為好生，而放一放就變成了差生，因此，作為老師對班上的孩子應當同等對待，讓每一位學生都得到關注，不忽視任何一個學生。

教師的一舉一動、一言一行都直接對學生起著潛移默化的作用。古今中外的教育家無不強調身教勝于言教，要求學生做到的，教師首先做到，而且要做的更好，更具有示范性，在無形之中為學生樹立榜樣。尤其是班主任，他的世界觀、他的品德、他的行為、他對每一現象的態(tài)度，都這樣或那樣地影響著全體學生。車爾尼雪夫斯基說：“教師把學生造成什么人，自己就應當是這種人?！蹦阆Ｍ愕膶W生成為積極向上、勇于創(chuàng)新、不怕困難、對人以誠相待、有同情心和責任感、盡力做好任何事情，有一定心理承受力的全面發(fā)展的有用人才，而你首先要一視同仁，嚴格要求。

師愛是最神圣的，其神圣之處在于它有很強的原則性和崇高的使命感。正如馬卡連柯所說;“如果沒有要求，那就不可能有教育?！苯處熞龅綈鄱卸龋瑖蓝懈?。

通過培訓讓我對班主任工作有了深刻的認識和理解,也使我更清楚地認識到新時期要當好一個合格的班主任是一件很不容易的事。我深知在21世紀的今天，隨著社會對培養(yǎng)人才要求的改變，更迫切地向班主任提出了更高的時代要求。新課改，我們老師，尤其是班主任老師，更要塑造新的形象。為人師表才學識，作為班主任，德、情感人格、言行舉止等都會給學生留下深遠的影響。

做為班主任要有將愛進行到底的精神，只有愛學生的老師才會收獲學生的愛，愛就是要寬容，面對天真可愛的孩子偶爾的小缺點，需要寬容處一定要寬容。其次，我們班主任除了衣著打扮要能給學生正確的時尚信息，言談舉止要讓學生感到老師是可愛的，親切的，熱情的。例如，可以有意識了解學生中流行的話題，感興趣的內容等等?？傊?，一個班主任，首先是一個人，我們都希望自己能是一個有魅力的人，人不一定要長的美麗，但是一定要有魅力。

這次培訓還讓我知道，做為老師，要能把平凡的事務轉化為精彩，把煩惱的事情轉化為快樂。除此而外，我們還要正確處理好與班科任老師的關系，處理好與家長的關系。對學生的教育，單靠我們班主任是不夠的，我們也要有團隊精神，處理好與同事，任課老師在工作上生活上的關系，有益于更愉悅的工作。隨著家長教育意識的提高，我們應該利用家長這個群體，讓他們配合我們一起來培養(yǎng)教育學生。讓家長，老師，學生明白：除了傳道授業(yè)解惑外，重要的是我們應教會學生學會在社會中生存。“成長比成功更重要，成長比成績更重要，付出比結果更重要”。

班主任工作要做好一天兩天也不難，難的是日復一日，年復一年，送走了一批又迎來一批需要教育需要呵護的學生。它就象一年四季，冬去春來，不斷的更新，不斷的換屆。需要有耐心，有毅力做好自己的班主任工作。

初中學校班主任培訓總結報告二

8月24日上午，我參加了西塞山區(qū)教育局組織的中小學班主任培訓，聽了武漢市江岸區(qū)教育局幾位優(yōu)秀班主任的報告，感到受益非淺。班級是由一個個生龍活虎，各具個性的學生組成，他們智力發(fā)展水平，文化素養(yǎng)，道德品質修養(yǎng)文明行為習慣方面都存在著較大差異，而班級管理是學校管理的一個有機組成部分，班級管理效果如何，直接影響整個學校的工作，怎樣才能使這群獨具個性，差異較大的孩子，組成群眾具有團結向上，有很強凝聚力，這將是班主任工作的一個重要方面，下面談談本人在培訓后的幾點學習體會：

一、尊重學生信任學生，實現自我教育。

美國著名心理學家詹姆斯說過“人性中最深切的本質是被人賞識的渴望”。學生是一個活潑的生命個體，他們有自己的思維與追求，他們希望得到外界的信任，期待著收獲的肯定和贊譽?！毕Ｍ侨瞬粩嘧非蟮钠瘘c，應信任學生對他們充滿希望喚醒他們的自主意識，激發(fā)他們的學習熱情，實現自我教育，按照老師的意向投入學習處理好學習、生活，工作各方面關系使整個班級朝共同的目標努力，產生強大的凝聚力。幾位老師在講座中舉了非常生動的案例，讓我們在自己的身邊看到了信任的重要性。

二、走進學生的情感世界對學生進行積極的情感教育

教師要順應學生的情感需要，走進學生的情感世界，要消除師生之間的心理差異和心理屏障，真正做他們的朋友，當他們意識到老師可親、可信、可敬時就會視你為知已，敞開心扉暢所欲言，正是這樣自然樸素的情感交流，思想溝通，使教師能準確地把握學生的思想脈搏，詳細掌握學生的現實思想情況，實現師生之間心理諧振，思想同步，為做好思想教育工作奠定堅定的基礎，運用積極情感的感染性、激勵性和動力性，善于動之以情，感化教育做到春風化雨，潤物無聲，教育是心心相印的話語，惟獨從心里發(fā)出話語才能達到心的深處，因此，只有真情和激情才能在教師與學生之間產生互相感染的效應從而使教師的教誨暢通無阻的滋潤學生的心田。

三、給學生一些機會和條件，使他們參與班級的管理

教育的目的在于培養(yǎng)人，使受教育者在教育過程中不斷提高，健康成長，從現代社會發(fā)展的需求來看，實現這一目標，非常重要的是培養(yǎng)學生的自信心和成功心態(tài)，培養(yǎng)學生的競爭意識，合作精神，使學生能對自己未來事業(yè)的成功始終充滿信心，敢于面對現實，不懈努力，敢于面對人生的種種挑戰(zhàn)，通過有效利用社會的條件和與他人的合作，去贏得合理目標的實現，我們應該“給學生一些權利，讓他們自己去選擇，給學生一些機會，讓他們自己去體驗，給學生一點困難讓他們自己去解決，給學生一個問題，讓他們自己找答案給學生一種條件，讓他們自己去鍛煉，給學生一片空間，讓他們自己向前走”，因此班主任必須作好引導工作，讓學生自己管理好自己。

比如說，在擔任班主任的期間，可以在班內組建合理的組織體系，班委要求班干部的穩(wěn)定性與流動性的統(tǒng)一，除了安排了班委以外，還可以增加了一名流動的值周班長，每周輪換一次，給每一位同學都創(chuàng)造一個機會，讓他們參于班級管理，使每一位同學都有當干部的機會，既服務了同學，又鍛煉了自己的能力，通過親身嘗試使他們了解自己平時存在的問題和缺點。這對一年級孩子來說是很大的促動，對于那些平時難于管理好動不守紀律學生，在他們的管理中會出現不遵守紀律，不按時完成作業(yè)不積極參加活動，不認真做操的學生的確會令人生氣心煩，這樣聯(lián)想到自己平時的表現就會感覺到慚愧，在以后就會多加注意少犯錯誤，服從管理，遇到問題時先由學生說出解決的辦法，老師給予正確的引導，再去處理，這樣不僅可以鍛煉他們的能力，還可增強他們的信心，強化他們的組織紀律性，有了一定的約束能力，這種管理模式充分發(fā)揮了同學們的合作精神，充分利用了不同個性學生間的互補性，能有效地促進個人與集體的同步發(fā)展。

四、提高班主任自身基本素質，提高工作各種能力

班主任的一言一行,一舉一動都直接對學生起著潛移默化的作用。自古以來就強調身教勝于言傳,要求學生做到的,班主任首先做到,而且要做的更好,更具有示范性,在無形之中為學生樹立榜樣。同時班主任還要善于創(chuàng)新,做到以德育德,以個性育個性,以創(chuàng)新育創(chuàng)新.要想做到這些班主任還要不斷的完善自己,不斷地學習有關知識,提高自身素質,嚴于律己,以身作則,在學生中樹立實實在在的影響。

提高個人學識方面的素質：1、要有扎實的專業(yè)知識，自覺堅持繼續(xù)教育，不斷更新知識，始終站在教育知識的前沿，掌握教育科學理論，把理論應用于實際工作中去。2、班主任必須是一位稱職的優(yōu)秀教學工作者，要求班主任必須有精深的專業(yè)知識，必備的教育學科知識，廣博的科學文化知識，還必須具備相應的能力，如：準確生動的語言表達能力，完整的課堂教學組織能力，對學生進行個別輔導能力，自我調控能力等。

提高管理方面的能力素質：1、較強的組織能力能順利組織學生參加、開展各種活動，這是班主任最基本的一項要求。2、要有創(chuàng)新開拓的科研意識。3、慧眼識人的能力。班主任工作的開展首先應全面了解學生，再如何根據各人所長，知人善任。這就要求班主任具有“識人”的能力。

五、用愛心激發(fā)工作的熱情，用愛心塑造學生美好的心靈

前面提到的幾個方面想要做好，我認為基本出發(fā)點還應該是出于對學生的愛。首先，熱愛班主任工作。熱愛一項事業(yè)是做好一項工作的動力。只有對班主任工作的熱愛，才會有對工作強烈的責任感，勤懇踏實的工作作風和不斷進取勇于創(chuàng)新的精神，才能面對當前學生德育的特殊環(huán)境達到更好的教育目的。

其次，熱愛學生。學生是教育的對象，熱愛學生是班主任成功的關鍵。列夫托爾斯泰認為：“如果教師只有對事業(yè)的愛那么他是一個好教師。如果教師只有像父母那樣對學生的愛，那么他要比一個讀過許多書但既不熱愛事業(yè)又不熱愛兒童的教師好。如果教師把事業(yè)的愛和對學生的愛融為一體，他就是個完善的教師。

愛是教育的靈魂，愛是塑造美好心靈的力量。平等的愛，理解的愛，尊重的愛，信任的愛，民主的愛等等，這些都是老師愛的真諦。不論在生活上，還是在學習上，都要給予學生必要的關心和幫助。

總之，一個蓬勃向上的集體，就好象是一朵盛開的菊花，班主任就好比是菊桿，每一位學生就好象是一片片花瓣簇擁在菊梗的周圍，綻放異彩，教師要給予他們足夠的水份和陽光，使他們具有經久不衰的花期，因而在管理中要注意培養(yǎng)學生的集體榮譽感，要用滿腔熱情來幫助他們克服缺點改正錯誤，尤其要善于發(fā)現學生的閃光點進行表揚和勉勵，這樣會使班級更具活力，更加團結向上。

班主任培訓總結 篇8

緊張而忙碌的一年教學工作即將結束，這一年讓我更加認識到一份耕耘一份收獲。我和學校每一位老師一樣，認認真真地對待每一件事、每一份工作，做到勤勤懇懇，扎扎實實，腳踏實地地做好一個教師的本職工作，認真完成學校領導交給我的任務，虛心向各位老教師和優(yōu)秀教師學習先進的教學經驗，并注意不斷閱讀有關教育教學理念和實踐的書籍，充實自我。為了下一步能更好的勝任教師這一職稱特作總結如下：

一、培養(yǎng)建立一支有職責心的班干部，工作實行精細化職責制。

1，班主任工作十分辛苦，事務繁忙。怎樣才能把班主任工作做好，又能抽出更多的時間，研究備課，研究課堂，有更多的時間輔導學困生。經過多年的實踐，我覺得作為班主任必須要充分相信學生，許多工作放手讓學生去做，要做到人人有事干，事事有人干。

這樣既培養(yǎng)鍛煉了學生的潛力，又使自己從繁雜的班級事務中解放出來。這需要班主任培養(yǎng)小干部，對班級管理做好指導。如班長的統(tǒng)領和協(xié)調檢查;衛(wèi)生委員的值日安排，檢查;學習委員每一天的早讀，課外作業(yè)的收交;體育委員的廣播操，眼保健操檢查;文藝委員的活動安排檢查;小組長的帶頭作用等。把班級的諸項事務，與學生協(xié)商，實行自愿承包，職責到人。并由職責人自己制定出檢查標準，班委會透過執(zhí)行。

2，做好小干部的指導。班主任每周至少開一次班委會，對每周的狀況進行簡單總結，多鼓勵，多指導。出現問題及時開。還注意做到，每學年都進行班干部輪換，至少換三分之一。其他班干部任職時間，無特殊狀況，都不超過兩個月。要做好輪換下來的班干部的思想工作，為調動他們的用心性，在班里實行紅藍兩隊，輪換下來的班干部作為藍隊，負責監(jiān)督;還能夠每月拿出一周的時間，讓藍隊的干部工作，調動起雙方的用心性。在這一學年中，我真正感受到了做班主任也能夠從瑣碎的班級工作中解脫出來，過舒心的日子，而班級的各項工作仍能照常開展：在這一學期中，同學們在眾多小干部的帶領下每月一次舉行了生動活潑的主題隊會活動，人人爭當規(guī)范生活動等。對于學校組織的各項活動都能用心參與并取得了優(yōu)異的成績。

二、勤于觀察。

要獲得關于學生的第一手資料，班主任就要事事留心、時時注意、處處發(fā)現，比如，在課堂上觀察學生的注意狀況、情緒表現、答題的正誤和角度、作業(yè)的質量和速度，在課外活動中觀察學生的活動潛力、意志品質、個性傾向、人際關系和群眾觀念;在家訪中觀察學生的家庭表現、家長對子女的要求和教育方法，等等。全國優(yōu)秀班主任毛蓓蕾老師從一個學生在課堂上露出的一絲怪笑，訪到了該生與社會后進青年的秘密交往。姚亞平老師從家長為孩子系鞋帶的極普通的小事，發(fā)現了獨生子女教育的嚴重問題。

班主任培訓總結 篇9

通過短短幾天的班主任培訓，使我深深懂得了作為一個班主任的重要性，班主任是班級中的管理者、策劃者、領導者，有著至高無上的權利。這樣無形中形成了班主任的權利威信，而在權利之外的非權利威信，需要的是班主任的精雕細琢：把學生當“人”看，用他們喜愛的方式，和他們友好溝通，更重要的是要有博愛之心，和一顆永遠年輕的童心。

在今后的工作中，我會盡力按照優(yōu)秀班主任的標準要求自己，熱愛學生，愛崗敬業(yè)，勤勤懇懇，任勞任怨，力爭做學生心目中喜愛的班主任。

一、作為班主任，首先要善于裝扮自己，內在的高雅氣質、知識韻味，外在的得體裝束、優(yōu)雅舉止，還有言談之中的文化底蘊，妙語連珠，留給孩子的都是美的享受，愛美之心人皆有之！有人說：如果你不美，你就要會笑；如果你不會笑，你就要有才。這所謂的“美”、“笑”、“才”都是個人的制勝法寶，擁有一項足夠矣！在這樣一個優(yōu)美、愉悅的氛圍中，孩子們得到的是精神的滿足，神清氣爽，賞心悅目，學習起來得心應手。

二、要有一顆博愛之心，善于發(fā)現每個人的閃光點與不足點，及時對癥下藥，適時贊美他們，提醒他們，并教給他們贊美別人的方法，以及自我反省的方法?！澳阆矚g老師夸獎你嗎？”“你會夸獎別人嗎？” 《我來夸》，夸夸后進生，找出優(yōu)點，如：愛勞動、懂禮貌、樂于助人，他們都有著可貴的品質，情商很高。對老師的批評欣然接納，態(tài)度誠懇，并能很快改正錯誤。這樣的孩子不會出現大的精神問題，即使到了社會，遇到挫折也會想方設法找到解決的辦法，而不會走投無路。讓我們擔心的反而是那些好學生，他們很少犯錯，即使犯錯，老師也舍不得批評他們，久之養(yǎng)成不能接受批評的惡習。我是這樣做的：一視同仁，出現錯誤同樣對待，決不姑息養(yǎng)奸，把他們的優(yōu)越感扼殺在搖籃里，養(yǎng)成良好的品行。孩子們感受到了老師的公正，不會滋長一些惡習。

三、用孩子們喜歡的方式教育他們做人的道理，培養(yǎng)他們的情商，學會感恩。教育他們真誠承擔過錯，做一個誠實的人，并知錯改錯。

課余，經常用故事和詩歌引導他們，教給他們做人的道理，在老師繪聲繪色的故事中，他們懂得了感恩，感謝父母的養(yǎng)育之恩，感謝老師的教導之恩，感謝同學們的幫助之恩，同時付諸了行動。在家經常做力所能及的家務，在校團結同學、尊敬老師、樂于助人、遵守校規(guī)，校外尊老愛幼，助人為樂。他們還知道勇于承擔過錯，誠實勇敢，知錯改錯，使孩子們養(yǎng)成了良好的行為和品德習慣。我們生活在一個社會群體中，有著各種各樣的規(guī)范，只有按照既定的規(guī)范處世，才能和諧相處，如魚得水。一個人在社會的成就，80%來自于他的情商，而只有20%來自于他的智商。情商高的人合作能力好，性格好，品德好，是一個受歡迎的人，這樣的人發(fā)展前途無量。在單位我們更是深有體會，我們很喜歡和友好的人打交道，而不喜歡理睬孤芳自賞、自作聰明、性格孤僻的人。

四、賞罰分明，灌輸一種思想：不管是誰，只要努力，老師就喜歡；只要進步，老師就表揚。

在我的班級，沒有不好的孩子，只有努力與否的學生。盡量把孩子縱向比較，每個人都和自己以前比，每天進步一點點。對于接受較慢的孩子，進步后更會大加贊賞，精神和物質雙重獎勵，讓他們懂得世上沒有不聰明的學生，只要努力，人人都能學好！在這樣的氛圍中，孩子們學習起來很有動力，學習風氣蔚然成風，每天都很開心的上課，玩耍，寫作業(yè)，迫切想得到老師鼓勵的話語，以及那贊賞的目光，還有那友好的撫摸！作為班主任，我能深深感受到他們對我的喜愛，那是一種發(fā)自內心的感情，妙不可言。

第10篇 班主任的培訓總結范文-工作總結

這個暑假，我參加了中心校組織的小學班主任的培訓，感到受益良多。在培訓期間，我認真的聽取每個教師做的報告及___主任的總結性發(fā)言，每一個都是那么實實在在，很有指導性、操作性和實效性，幫助我們一線的班主任老師解決了很多教育教學中的困惑。

他們從班主任工作應該關注學生的心理狀態(tài)入手，從一些具體的實例展開闡述學生的心理問題及其變化，以及相應的處理方式。每個報告從理論到實踐，深入淺出，具有很強的指導意義。作為一名班主任，我深深感到做學生心理工作的重要性，不能把學生的任何問題都定位在表面處理上，而且應該透過現象看學生行為的心理因素，從根本上指導學生心理健康地發(fā)展。正如柏拉圖所說：“教育非他，乃是心靈轉向?！?/p>

在這里，我談一下自己這次學習的感受和想法。

二十一世紀，班主任面對的學生不再是一個等著灌水的空瓶子，而是一扇扇等待開啟的大門。每一個學生的內心都是一個豐富的未知世界，這個世界充滿著求知的渴望、自我實現的設想、社會交往的需求、五花八門的矛盾、突如其來的異想天開……學生的內心世界是一個等待開墾的世界，是一個充滿能力量的世界，是一個充滿矛盾的世界。隨著歷史的進步，我們的國門打開了，心門卻逐漸關閉了，人們的內心有了存放隱私的角落。學生的內心更是這樣。班主任教師再也不能指望像以往那樣強迫他們進入我們設定的世界。反之，能不能進入學生的內心世界是當今決定教育成敗的關鍵一步。隨著社會對培養(yǎng)學生的要求的改變，更迫切地向班主任提出了更高的時代要求。我想，作為新時代的班主任，應做到如下幾點：

⒈為人師表，樹立良好的形象。

小學是人的一生發(fā)展的奠基時期，班主任是學生人生路口的領路人，班主任的德才學識、情感人格、言行舉止等都會給學生留下深遠的影響。班主任應加強自我修養(yǎng)，在學生中樹立良好的風范，要“動容貌”、“正顏色”、“出辭氣”。所以，在工作中，我們應嚴肅自己的容貌，端正自己的臉色，注意自己的言辭，處處嚴格要求自己，重視自我修養(yǎng)，樹立良好的教師形象。

中國教育史上第一個“班主任”孔子，他的“班主任”工作成績無比輝煌，他的工作成功了，當然成功在他教育思想與學問上，但更重要的是成功在他的品格上。如果我們仔細考查一下歷史上成功教育家的業(yè)績，我們不難發(fā)現，每一位教育家都是一位品格高尚的人。

⒉播撒愛心，對學生一視同仁。

班主任要熱愛學生，把師愛灑向每個學生的心田。馬卡連柯說過：“愛是教育的基礎，沒有愛就沒有教育?！睅煇凼墙逃摹皾櫥瑒?，是進行教育的必要條件。當教師全身心地愛護、關心、幫助學生，做學生貼心人時，師愛就成了一種巨大的教育力量。正因為有了師愛，教師才能贏得學生的信賴，學生才樂于接受教育，教育才能收到良好的效果。師愛要全面、公平。全面公平地愛是指教師要熱愛每一個學生。學習好的要愛，學習一般的要愛，學習差的也要愛；活潑的要愛，文靜踏實的要愛，內向拘謹的更要愛；“金鳳凰”要愛，“丑小鴨”同樣也要愛。

⒊培養(yǎng)習慣，塑造優(yōu)秀人才。

常言道，三歲定八十。大教育家孔子云：“少年居性，習慣之為常。”而培根在《論人生》中便明確指出：“習慣真是一種頑強而巨大的力量，它可以主宰人生。因此人自幼年就應通過教育，去建立一種良好的習慣?！笨梢?，幼年養(yǎng)成習慣的好壞對人的一生有直接影響。班主任在培養(yǎng)學生良好習慣方面有不容忽視的責任。習慣的養(yǎng)成絕非一朝一夕的事情，必須“日積月累地練，練到非常熟，再也丟不了”便成了習慣。在此期間，我們班主任需要的是“勤”和持之以恒。

⒋潛心科研，不斷開拓創(chuàng)新。

教育教學科研能力是優(yōu)秀班主任素質中不可缺少的一項基本功。當今社會新事物層出不窮，當代學生活潑好動。對此，班主任應該給予研究和探討，這便要求班主任具有強烈的教育科研意識，在教育教學實踐中，班主任要不斷對教育教學的新情況、新熱點進行研究，在研究中得出正確的結論，進而改善自己的教育教學實踐活動。

所以說，新的時代向我們提出了新的要求，新課程向我們提出了新的理念。我們要用心育德、用情育德、用行育德。