招聘工作總結(jié)報告

招聘工作總結(jié)報告。

歲月好像沙灘上的浪，拍打一下就是一輪，這一段時間的工作過去了，雖然既辛苦又忙碌，但也收獲了很多，你想要怎么寫這篇工作總結(jié)，如果總是出現(xiàn)重復(fù)性的錯誤，那么你就需要花費(fèi)更多的時間去進(jìn)行總結(jié)，來提高效率。關(guān)于工作總結(jié)我們怎么撰寫呢？在這里，你不妨讀讀招聘工作總結(jié)報告，相信你能從中找到需要的內(nèi)容！

招聘工作總結(jié)報告(篇1)

采購是企業(yè)日常運(yùn)營中不可或缺的環(huán)節(jié)。為保證企業(yè)采購工作的高效、精準(zhǔn)，需要大量的專業(yè)人才，這就需要采購人員具備專業(yè)素質(zhì)、經(jīng)驗以及良好的溝通協(xié)調(diào)能力。本文將圍繞采購招聘工作進(jìn)行詳細(xì)介紹和總結(jié)。

一、招聘崗位的描述

初步確定崗位職責(zé)和要求，是進(jìn)行招聘工作的首要任務(wù)。在進(jìn)行采購人員的招聘時需要對該崗位的職責(zé)和要求進(jìn)行詳細(xì)描述。崗位描述應(yīng)當(dāng)包括崗位職責(zé)，學(xué)歷、專業(yè)、經(jīng)驗、技能、能力和性格方面的要求等一系列精準(zhǔn)的描述，以便更好地吸引和篩選合適的人才。

二、招聘廣告的發(fā)布

在確定崗位描述之后，就需要發(fā)布招聘廣告。招聘廣告的發(fā)布需要根據(jù)企業(yè)的實際需要確定廣告的范圍、媒介和期限等，以便更好地推動招聘工作的開展。除了在市場招聘平臺上發(fā)布招聘廣告之外，還可以通過企業(yè)官方網(wǎng)站、社交媒體等途徑進(jìn)行發(fā)布。

三、簡歷篩選和面試

收到應(yīng)聘者的簡歷后，需要進(jìn)行先期的簡歷篩選，挑選出符合崗位要求且經(jīng)驗豐富的應(yīng)聘者。面試環(huán)節(jié)應(yīng)該是一個全方位、嚴(yán)謹(jǐn)、專業(yè)的過程，在提問方面應(yīng)該盡量富有創(chuàng)意和針對性。同時，要做好記錄面試人員的提問和回答的情況，以便做出更加準(zhǔn)確、合理的綜合評估。

四、考察與人選的確定

對于通過面試環(huán)節(jié)的人選，需要進(jìn)行考察工作，以更好地了解其性格特點(diǎn)、工作方式和管理能力?？疾斓那闆r應(yīng)該以不同形式進(jìn)行，比如面談、電話答題、組織活動等，以此獲取更加真實、詳細(xì)的考察結(jié)果。最終，需要從多位人選中選出優(yōu)秀的人才作為企業(yè)的采購人員，并盡快與其簽訂相關(guān)的工作合同。

五、新人培養(yǎng)和評價

在采購人員順利入職之后，企業(yè)需要對新人進(jìn)行全面、系統(tǒng)的培訓(xùn)，讓其快速掌握企業(yè)采購業(yè)務(wù)中的相關(guān)知識和技能，逐漸成長為業(yè)務(wù)經(jīng)驗豐富、能力突出、創(chuàng)新思維好的采購人才。對于新人的表現(xiàn)和成長情況，需要定期進(jìn)行評價和反饋，以及時了解其工作進(jìn)展和成效，使其更好地適應(yīng)企業(yè)的工作要求。

綜上所述，企業(yè)的采購招聘工作涉及到招聘崗位描述、廣告發(fā)布、簡歷篩選和面試、考察與人選的確定以及新人培養(yǎng)和評價等多個環(huán)節(jié)。企業(yè)需要有效地運(yùn)用招聘工具，挖掘和吸引優(yōu)秀的采購人才，為企業(yè)采購業(yè)務(wù)的高效運(yùn)轉(zhuǎn)提供堅實的保障。

招聘工作總結(jié)報告(篇2)

招聘助理工作總結(jié)

招聘助理是一項關(guān)鍵的工作，其任務(wù)是協(xié)助招聘團(tuán)隊篩選和選擇最優(yōu)秀的候選人。在這個快節(jié)奏和競爭激烈的招聘環(huán)境中，作為一名招聘助理，我深深理解這項工作的重要性。在過去的一年里，我領(lǐng)悟到了很多關(guān)于這個領(lǐng)域的智慧和經(jīng)驗。

時間管理對于招聘助理來說至關(guān)重要。在招聘的過程中，時間是最寶貴的資源之一。作為招聘助理，我學(xué)會了如何高效利用時間。我制定了詳細(xì)的招聘時間表，確保在每個步驟中都有足夠的時間來完成任務(wù)。同時，我積極參與團(tuán)隊會議，合理安排活動，避免時間浪費(fèi)。通過精確的時間管理，我成功提高了團(tuán)隊的效率，并確保了任務(wù)能夠按時完成。

溝通和協(xié)作是我在招聘助理工作中發(fā)展的另一個關(guān)鍵技能。作為招聘團(tuán)隊的一員，與同事和候選人保持良好的溝通至關(guān)重要。我積極主動地與團(tuán)隊成員溝通，了解他們的需求和進(jìn)展情況，并提供必要的支持。同時，我也與候選人建立了良好的溝通渠道，及時回應(yīng)他們的問題和關(guān)切。這種積極的溝通和協(xié)作精神幫助我與團(tuán)隊保持良好的合作，有效地完成招聘任務(wù)。

嚴(yán)謹(jǐn)和細(xì)致也是招聘助理工作中的核心素質(zhì)。作為要篩選和選擇合適候選人的一員，我特別注重細(xì)節(jié)，并嚴(yán)格遵循公司的招聘流程。我仔細(xì)分析和評估每個候選人的簡歷和面試表現(xiàn)，將他們與職位要求進(jìn)行對比，以確定最匹配的人選。同時，我始終保持高度機(jī)密，確保候選人的隱私和個人信息得到保護(hù)。憑借我的細(xì)致和嚴(yán)謹(jǐn)，我在招聘過程中取得了良好的結(jié)果，成功引進(jìn)了多位優(yōu)秀的員工。

我還具備多任務(wù)處理的能力。由于招聘是一個復(fù)雜且多任務(wù)的過程，作為招聘助理，我必須同時處理多個項目和任務(wù)。我學(xué)會了如何有效地組織和管理這些任務(wù)，確保每一個都得到妥善處理。我設(shè)立了優(yōu)先級，合理分配時間和資源，并積極與團(tuán)隊成員協(xié)作，以確保任務(wù)圓滿完成。這種多任務(wù)處理能力使我能夠應(yīng)對高壓環(huán)境并保持高效率。

小編認(rèn)為，招聘助理工作對組織和協(xié)調(diào)能力提出了很高的要求。在過去的一年里，我不僅磨礪了這些技能，還積累了寶貴的經(jīng)驗。通過優(yōu)化時間管理、加強(qiáng)溝通協(xié)作、注重細(xì)節(jié)和具備多任務(wù)處理能力，我取得了不俗的業(yè)績。作為一名招聘助理，我深知這項工作的重要性，并將繼續(xù)不斷提升自己，為公司的成功招聘貢獻(xiàn)力量。

招聘工作總結(jié)報告(篇3)

本次招聘會從5 月初開始籌備，包括材料準(zhǔn)備，宣傳準(zhǔn)備，學(xué)生培訓(xùn)等，5 月中旬開始向企業(yè)發(fā)送邀請函，共邀請五十多家企業(yè)，實際到場參會有四十多家，企業(yè)來自廣州、深圳及粵東城市，提供1000 多個職位，招聘專業(yè)主要涉及物流、計算機(jī)、市場營銷、會計、商務(wù)英語、旅游管理、藝術(shù)設(shè)計專業(yè)等眾多領(lǐng)域。

招聘會前期準(zhǔn)備工作歷時一個月，于6 月5 日上午9 ：30 在綜合樓前廣場正式拉開帷幕，院領(lǐng)導(dǎo)，企業(yè)代表，學(xué)生代表先后在開幕式上作了發(fā)言。學(xué)院副院長黃良君在講話中就我院的辦學(xué)理念、人才培養(yǎng)目標(biāo)及教學(xué)等方面內(nèi)容，對我院的基本情況作了介紹，并向企業(yè)正式推薦學(xué)院的學(xué)生，他說：“我們相信，經(jīng)過兩年的專業(yè)基礎(chǔ)課和專業(yè)課的系統(tǒng)學(xué)習(xí)，我院學(xué)生將以其所掌握的充實的專業(yè)知識，精湛的專業(yè)技能，以其獨(dú)特的創(chuàng)新能力和高素質(zhì)品德修養(yǎng)，為其將來所服務(wù)的公司、企業(yè)帶來新的活力，做出新的貢獻(xiàn)?！弊詈螅Ｔ竻⒓哟舜握衅笗乃械钠笫聵I(yè)、公司都能招聘到稱心如意的有用人才，祝愿我院所有的畢業(yè)生都能夠找到適當(dāng)?shù)臐M意的工作。作為企業(yè)代表，順豐（集團(tuán)）有限公司華南區(qū)高級經(jīng)理李東在發(fā)言中表示，他參加過那么多場校園招聘會，像潮汕學(xué)院這種組織方式的還是頭一次見到，由此可見學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)對此次招聘會的高度重視，全院師生對此次招聘會的精心準(zhǔn)備，現(xiàn)場布置井然有序，場面感人，接待熱情，服務(wù)周到，師生的精神面貌值得稱贊。這一次的招聘會很新穎，有特色。學(xué)院的畢業(yè)生學(xué)習(xí)、動手能力強(qiáng)，務(wù)實上進(jìn)，具備良好的敬業(yè)精神，值得向在場的企業(yè)推薦聘用。他也希望學(xué)生能抓住這個好機(jī)會，尋找到適合自己的工作。最后，他說：“感謝學(xué)院師生對我們的熱情接待，感謝學(xué)院一直以來為我們企業(yè)培養(yǎng)人才，為企業(yè)與學(xué)生溝通提供平臺，我預(yù)祝，此次招聘會取得圓滿成功?！睂W(xué)生代表安超則在發(fā)言中對學(xué)院多年的培育和企業(yè)為學(xué)生提供機(jī)會表示感謝，并介紹了學(xué)生在校的學(xué)習(xí)實踐情況，最后他表示面對社會的挑戰(zhàn)，將以信心滿懷的狀態(tài)，利用自身的優(yōu)勢，融入社會這所大學(xué)，調(diào)整好自己的心態(tài)，以最短的時間適應(yīng)工作環(huán)境。

院黨委書記韓淑芳宣布本場招聘會開始后，在“把握實習(xí)機(jī)遇，實現(xiàn)就業(yè)夢想”、“共筑實習(xí)平臺，雙贏美好未來”兩個標(biāo)語的映襯下，學(xué)生們分散到各自感興趣的企業(yè)攤位前，開始雙向選擇。我院1700 多名學(xué)生參加了與用人單位的洽談，學(xué)生帶著個人簡歷，來往于各個招聘攤位，自信地回答用人單位提出的問題，并當(dāng)場完成部分單位準(zhǔn)備的試題。

多數(shù)用人單位十分看重學(xué)生的專業(yè)知識及語言表達(dá)能力、應(yīng)變能力、人際溝通協(xié)調(diào)能力等綜合素質(zhì)。學(xué)生則比較關(guān)心自己的工資、食宿、福利待遇、晉升空間等問題。為招攬人才，不少企業(yè)實習(xí)期間月薪就有1500——20xx 元。

現(xiàn)場氣氛熱烈，企業(yè)與學(xué)生面對面洽談，學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)到現(xiàn)場指導(dǎo)、察視，各部門緊密配合，保證了本場招聘會順利進(jìn)行。下午，應(yīng)部分企業(yè)的要求，在我院工作人員的安排下，啟用了4 間多媒體教室，供企業(yè)進(jìn)行宣講、復(fù)試等活動，因個別企業(yè)的面試時間延長，招聘會比原計劃推遲了兩個小時，最后獲得圓滿結(jié)束。

會后，在與部分企業(yè)負(fù)責(zé)人的交流中了解到，企業(yè)對本場招聘會給予了高度的評價，對我院學(xué)生在面試中的表現(xiàn)予以了充分的肯定。而學(xué)生們也表示將珍惜機(jī)會，抓住機(jī)遇，迎難而上，合理定位，在就業(yè)大潮中勇敢拼搏，實現(xiàn)自身價值。

在這次招聘會中，我院的學(xué)生憑著充實的專業(yè)知識、精湛的專業(yè)技能、獨(dú)特的創(chuàng)新能力和優(yōu)良的道德修養(yǎng)，受到了用人單位的青睞，有500 多人達(dá)成意向，400 多人簽約，用人單位代表深信，潮汕學(xué)院的學(xué)生一定能為他們企業(yè)帶去新的活力，為企業(yè)做出新的貢獻(xiàn)。

當(dāng)天，揭陽日報，普寧電視臺等多家媒體進(jìn)行了全方位的報道，擴(kuò)大了我院的社會影響，受到了學(xué)生和家長的好評，社會各界給予了充分的肯定和高度評價。

招聘工作總結(jié)報告(篇4)

隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和企業(yè)的擴(kuò)張，人才招聘工作變得越來越重要。一個企業(yè)成功的關(guān)鍵在于擁有一支優(yōu)秀的團(tuán)隊，在人才招聘方面做得好與否，直接影響到企業(yè)的未來發(fā)展。在過去的一年里，我作為人力資源部的一員參與了公司的招聘工作，并收獲了很多經(jīng)驗和教訓(xùn)，在此我對這一年的人才招聘工作進(jìn)行總結(jié)。

在開始招聘前，我們必須清楚地了解企業(yè)的需求和要求，根據(jù)崗位的職責(zé)和要求制定出合適的招聘方案。招聘方案中需要考慮到招聘渠道、廣告宣傳、招聘周期等各個方面的因素。通過良好的計劃和策略，我們可以更好地吸引到合適的候選人。

一個優(yōu)秀的招聘團(tuán)隊?wèi)?yīng)該由具備專業(yè)知識和經(jīng)驗的人力資源管理人員組成。他們需要具備良好的溝通能力、面試能力和評估能力。在招聘的過程中，他們不僅要理解企業(yè)的招聘需求，還需要理解候選人的能力和潛力。只有通過專業(yè)的團(tuán)隊，我們才能挖掘出真正適合企業(yè)發(fā)展的人才。

在尋找合適的候選人時，我們不能只局限于傳統(tǒng)的招聘渠道，如招聘網(wǎng)站或報紙廣告。我們還應(yīng)該積極開發(fā)和利用社交媒體、內(nèi)部推薦和校園招聘等渠道，以擴(kuò)大我們的招聘范圍。我們還應(yīng)該與專業(yè)人才市場和人力資源公司建立合作關(guān)系，以獲取更多的人才資源。

人才招聘是一個不斷變化的領(lǐng)域，我們必須不斷學(xué)習(xí)和掌握最新的招聘技巧和方法。我們可以參加招聘研討會和培訓(xùn)課程，與其他企業(yè)的招聘團(tuán)隊進(jìn)行交流和分享經(jīng)驗。只有通過不斷地改進(jìn)和學(xué)習(xí)，我們才能跟上人才市場的變化，并在競爭激烈的招聘中脫穎而出。

人才招聘工作是一個復(fù)雜而關(guān)鍵的工作，需要科學(xué)的規(guī)劃和策略，專業(yè)的團(tuán)隊、廣泛的招聘渠道以及不斷的學(xué)習(xí)與改進(jìn)。通過過去一年的實踐，我深刻體會到了這些要素的重要性，并在實踐中不斷提升自己的能力。我相信在未來的工作中，我將能夠更好地應(yīng)對人才招聘工作的挑戰(zhàn)，并為企業(yè)的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。

招聘工作總結(jié)報告(篇5)

招聘經(jīng)理工作總結(jié)

作為一名招聘經(jīng)理，我的職責(zé)是負(fù)責(zé)公司的招聘流程和人才招聘。在過去的一年里，我迎接了很多挑戰(zhàn)，但也取得了一些重要的成就。在這篇文章中，我將詳細(xì)回顧我的工作，并分享我的經(jīng)驗和教訓(xùn)。

我的主要職責(zé)之一是制定和執(zhí)行招聘策略。在開始之前，我首先與管理層進(jìn)行了深入的討論，了解公司當(dāng)前和未來的人才需求。然后，我開發(fā)了一套綜合性的招聘計劃，包括招聘渠道、面試流程和篩選標(biāo)準(zhǔn)等。我密切關(guān)注市場動態(tài)，及時調(diào)整的招聘方法，以確保能吸引和挑選到最優(yōu)秀的候選人。

在實施招聘計劃的過程中，我采取了一系列創(chuàng)新和有效的方法來吸引候選人。例如，我與各大高校和職業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)建立了緊密的合作關(guān)系，參與了一些校園招聘和職業(yè)展。我還利用社交媒體平臺加強(qiáng)了的品牌宣傳，并通過招聘網(wǎng)站和頭豬等專業(yè)平臺發(fā)布職位信息。這些舉措極大地擴(kuò)大了的招聘資源，吸引了更多的優(yōu)秀候選人。

在篩選候選人方面，我采用了一套嚴(yán)格而全面的評估流程。我會對應(yīng)聘者的簡歷進(jìn)行初步篩選，篩選出最符合崗位要求的候選人。然后，我組織面試，并參與面試過程，根據(jù)候選人的表現(xiàn)和技能來評估他們的適應(yīng)性和專業(yè)能力。我會與相關(guān)部門進(jìn)行溝通和討論，最終確定最佳人選。

在過去一年中，我成功招聘了一批優(yōu)秀的人才，并為公司的發(fā)展做出了積極貢獻(xiàn)。其中，我特別引以為豪的一次招聘是招聘了一位非常出色的銷售經(jīng)理。她在加入公司后，不僅僅帶來了巨大的銷售業(yè)績，還為整個銷售團(tuán)隊帶來了積極的影響。這個案例證明了的招聘策略的成功性和有效性。

雖然我的工作取得了不少成就，但我也經(jīng)歷了一些困難和挑戰(zhàn)。例如，在招聘高層管理人員時，我遇到了一些難度。這些職位通常競爭激烈，因此難以找到完全符合要求的候選人。在這種情況下，我通過與行業(yè)專家的合作和廣泛的網(wǎng)絡(luò)關(guān)系，擴(kuò)大了的人才搜索范圍，最終找到了合適的人選。

在總結(jié)我過去一年的工作經(jīng)驗時，我認(rèn)識到了招聘經(jīng)理這個職位的重要性。招聘是公司發(fā)展的基石，人才是公司的核心資源。作為一名招聘經(jīng)理，我需要與各方保持良好的溝通和合作，了解公司的需求，并制定適應(yīng)市場變化的招聘策略。我還需要保持緊跟時代的步伐，學(xué)習(xí)新的招聘技巧和方法，以保持競爭力。

在未來，我將繼續(xù)努力，不斷提高自己的專業(yè)能力和領(lǐng)導(dǎo)力。我將密切關(guān)注市場和行業(yè)的變化，并積極應(yīng)對挑戰(zhàn)和變化。我相信，通過持續(xù)努力和不斷學(xué)習(xí)，我將能夠為公司招聘出更多優(yōu)秀的人才，為公司的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。

招聘經(jīng)理是一項關(guān)鍵且充滿挑戰(zhàn)的工作。通過制定有效的招聘策略、積極尋找合適的候選人和不斷學(xué)習(xí)，我成功地完成了我的工作。我將繼續(xù)努力，為公司招聘出更多優(yōu)秀的人才，為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)我的力量。

招聘工作總結(jié)報告(篇6)

20xx年上半年，人力資源部在充分利用各種原有渠道的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步拓展招聘渠道，深化校企合作.

1、在利用常規(guī)人才市場進(jìn)行招聘的同時，積極關(guān)注價位更為低廉或免費(fèi)的勞務(wù)市場，比如舊學(xué)前人才市場、平江區(qū)職業(yè)介紹所等，這類勞務(wù)市場定位于學(xué)歷低、年齡偏大、就業(yè)面窄的低端勞動力，能更好地滿足公司對一線操作人員的招聘需求.

2、進(jìn)一步拓展校園招聘.在維護(hù)揚(yáng)州大學(xué)、揚(yáng)州商校、蘇州經(jīng)貿(mào)學(xué)院、園區(qū)服務(wù)外包職業(yè)學(xué)院等既有的校園招聘渠道以外，今年積極拓展并參加了蘇州農(nóng)業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院、工業(yè)園區(qū)職業(yè)技術(shù)學(xué)院的校園招聘，另外與蘇大應(yīng)用技術(shù)學(xué)院和蘇州衛(wèi)生職業(yè)技術(shù)學(xué)院進(jìn)行了接洽.

3、深化校企合作.5月份，完成了與揚(yáng)州商校新一年度的校企合作協(xié)議，并邀請負(fù)責(zé)學(xué)生就業(yè)的老師來公司實地參觀；6月份，與職業(yè)學(xué)院簽訂了“東吳班”的定向培養(yǎng)三方協(xié)議書，在去年簽訂的校企合作協(xié)議的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步明確了學(xué)校、公司和學(xué)生的權(quán)利與義務(wù).

4、充分利用趕集網(wǎng)、58同城、百姓網(wǎng)等免費(fèi)的信息網(wǎng)站發(fā)布招聘信息，必要時通過置頂服務(wù)，吸引求職者關(guān)注公司，獲取有用的簡歷信息和人力資源.

招聘工作總結(jié)報告(篇7)

人才招聘工作總結(jié)

一、前期招聘準(zhǔn)備

在本次人才招聘工作中，我們充分認(rèn)識到了前期招聘準(zhǔn)備的重要性。我們在開始招聘工作之前制定了詳細(xì)的招聘計劃，明確了招聘目標(biāo)、崗位需求和招聘流程。我們還對目標(biāo)崗位的崗位職責(zé)和任職要求進(jìn)行了充分的分析和梳理，確保招聘廣告的準(zhǔn)確性和吸引力。

我們注重提升招聘效果，采用多種招聘渠道進(jìn)行招聘推廣。除了傳統(tǒng)的招聘網(wǎng)站和招聘廣告，我們還積極參與招聘專場活動，增加了公司的曝光率。同時，我們也加強(qiáng)了與高校和專業(yè)人才的合作，通過校園宣講會和實習(xí)生計劃吸引優(yōu)秀畢業(yè)生加入我們的團(tuán)隊。

二、簡歷篩選與面試

在簡歷篩選與面試環(huán)節(jié)，我們注重專業(yè)性與細(xì)致入微。我們在簡歷篩選中嚴(yán)格按照崗位要求進(jìn)行篩選，排除不符合條件的候選人。同時，我們還注重挖掘候選人的潛力和匹配度，不拘泥于經(jīng)驗背景，為團(tuán)隊引入更多有發(fā)展?jié)摿Φ娜瞬拧?/p>

在面試環(huán)節(jié)，我們采取了多輪面試的方式，從不同角度全面考察應(yīng)聘者的綜合能力和素質(zhì)。我們提前制定了面試評估標(biāo)準(zhǔn)，并加強(qiáng)對面試官的培訓(xùn)，確保評估結(jié)果的公正性和準(zhǔn)確性。通過評估面試過程中的表現(xiàn)和背景調(diào)查，我們最終確定了一批符合崗位要求的人才。

三、周密的溝通與談判

在人才招聘的過程中，我們重視與候選人的溝通與談判。我們及時向候選人提供面試結(jié)果，并與合適的候選人進(jìn)行深入的交流和洽談。我們關(guān)注候選人的個人發(fā)展需求和薪酬期望，并與候選人進(jìn)行平等、誠信的談判。通過積極的溝通和談判，我們成功吸引了一批優(yōu)秀的候選人加入我們的團(tuán)隊。

四、人才培養(yǎng)與激勵

人才招聘只是一個開始，人才的培養(yǎng)與激勵同樣重要。在這次招聘工作中，我們不僅注重新員工的融入和培訓(xùn)，還提供了豐富的培訓(xùn)和發(fā)展機(jī)會，幫助員工提升專業(yè)素養(yǎng)和綜合能力。同時，我們也優(yōu)化了薪酬和福利體系，激勵員工的潛力和表現(xiàn)。

五、總結(jié)與改進(jìn)

在人才招聘工作結(jié)束后，我們進(jìn)行了及時的總結(jié)與改進(jìn)。我們回顧了整個招聘流程和結(jié)果，總結(jié)了不足之處并提出了相應(yīng)改進(jìn)方案。我們認(rèn)識到了招聘是一個不斷學(xué)習(xí)和優(yōu)化的過程，只有不斷改進(jìn)和提高招聘工作，才能更好地吸引和留住優(yōu)秀的人才。

小編認(rèn)為，本次人才招聘工作充分展示了團(tuán)隊的專業(yè)性和執(zhí)行力。通過前期準(zhǔn)備的細(xì)致和周密，我們吸引到了一批符合崗位要求的優(yōu)秀候選人；通過嚴(yán)格的篩選和全面的面試評估，我們選擇了最適合的人才；通過良好的溝通和談判，我們成功地引入了優(yōu)秀的人才；通過人才的培養(yǎng)和激勵，我們建立了高效的團(tuán)隊。這次招聘工作不僅為公司注入新鮮血液，也為公司的發(fā)展提供了強(qiáng)有力的支持。

未來，我們將繼續(xù)加強(qiáng)人才招聘工作，不斷改進(jìn)和提高招聘流程和方法，為公司持續(xù)引進(jìn)和培養(yǎng)優(yōu)秀的人才，為實現(xiàn)公司的長遠(yuǎn)發(fā)展目標(biāo)夯實基礎(chǔ)。

招聘工作總結(jié)報告(篇8)

我在過去的一年里充分發(fā)揮了我的能力和專業(yè)知識，為公司的人才招聘流程做出了積極的貢獻(xiàn)。在工作的過程中，我學(xué)習(xí)了很多新的技能并展示了自己的溝通和組織能力。以下是我在這個崗位上的工作總結(jié)。

作為招聘助理，我的主要職責(zé)之一是與招聘團(tuán)隊密切合作，制定和執(zhí)行招聘策略。我參與了招聘計劃的制定和實施，分析了招聘需求，并與各部門合作，確保招聘計劃的順利進(jìn)行。我?guī)椭帉懞桶l(fā)布招聘廣告，并利用各種渠道搜索潛在候選人。

我負(fù)責(zé)篩選和評估簡歷，舉辦面試，并與候選人進(jìn)行溝通。我制定了一套科學(xué)、有效的簡歷篩選標(biāo)準(zhǔn)，確保只有符合職位要求的候選人進(jìn)入下一輪面試。我組織了面試流程并安排面試時間，與候選人確認(rèn)面試地點(diǎn)和安排面試官。在面試過程中，我與候選人建立了良好的關(guān)系，幫助他們解答問題，并詳細(xì)了解他們的背景和技能。我還與其他德員工交流，討論候選人的優(yōu)缺點(diǎn)，以便作出最佳選擇。

我還負(fù)責(zé)與招聘公司和機(jī)構(gòu)合作，開展校園招聘和線上招聘活動。我與各大學(xué)和職業(yè)學(xué)校合作，組織校園宣講會和招聘講座，吸引優(yōu)秀畢業(yè)生加入我們的團(tuán)隊。我還與招聘網(wǎng)站和社交媒體合作，發(fā)布招聘信息，并回答感興趣人員的問題。通過這些努力，我們吸引了大量高素質(zhì)的候選人，提高了公司的招聘效率。

在日常工作中，我經(jīng)常使用人力資源信息系統(tǒng)來跟蹤候選人的狀況，并生成報告。我通過分析數(shù)據(jù)和統(tǒng)計信息提供給高層管理層，他們可以根據(jù)這些數(shù)據(jù)做出更好的決策。我也與人力資源團(tuán)隊緊密合作，了解公司的人才需求，并為公司提供相關(guān)的市場情報。這些工作使我能夠更好地理解企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)，并有針對性地招聘合適的人才。

在這個職位上，我得到了很多學(xué)習(xí)和成長的機(jī)會。我學(xué)會了如何有效地與候選人溝通和建立關(guān)系，學(xué)會了制定招聘計劃和采取相應(yīng)的行動。通過與不同部門的合作和協(xié)調(diào)，我進(jìn)一步發(fā)展了我的團(tuán)隊合作能力和組織能力。我也意識到招聘工作的重要性，如何選擇并留住最好的人才對于企業(yè)的發(fā)展至關(guān)重要。

作為一名招聘助理，我在過去的一年中付出了努力，并取得了很多成績。我發(fā)揮了自己的專業(yè)能力，為公司招聘工作提供了重要的支持。通過與候選人和團(tuán)隊成員緊密合作，我成功地填補(bǔ)了很多職位，并與其他團(tuán)隊成員建立了良好的工作關(guān)系。我相信在未來的工作中，我將繼續(xù)學(xué)習(xí)、發(fā)展，并為公司的成長做出更大的貢獻(xiàn)。

YJS21.cOm更多工作總結(jié)小編推薦

招聘工作總結(jié)匯報集合

流走是時間是我們辛苦工作的汗水，在目前的崗位上，又一階段的工作過去了！工作總結(jié)是我們非常重要的一部分，我們應(yīng)該要不斷總結(jié)自己的為人處事,提高自身修養(yǎng)，自己的總結(jié)該如何動手寫呢？小編特別從網(wǎng)絡(luò)上整理了招聘工作總結(jié)匯報集合，還請你收藏本頁以便后續(xù)閱讀。

招聘工作總結(jié)匯報 篇1

結(jié)合上一年度公司招聘工作的成果和本人從事招聘工作的體會，對招聘工作做出如下規(guī)劃。

根據(jù)目前公司的組織結(jié)構(gòu)、崗位職責(zé)，統(tǒng)計并確定各公司、各部門人員需求。同時，掌握各公司、各部門的離職率，總結(jié)制定月度、季度、年度招聘計劃。

1)應(yīng)屆大學(xué)生：主要通過校園雙選，輔之以網(wǎng)絡(luò)。積極聯(lián)系學(xué)校就業(yè)處，合理安排招聘會、雙選會參會時間。同時，在學(xué)校就業(yè)信息網(wǎng)、智聯(lián)招聘等網(wǎng)站上發(fā)布公司招聘信息，通過郵箱篩選簡歷再安排面試。

2)非應(yīng)屆大學(xué)生：主要采取網(wǎng)絡(luò)招聘的渠道，通過智聯(lián)招聘、58同城、趕集網(wǎng)等網(wǎng)站發(fā)布招聘信息。

3)生產(chǎn)實習(xí)生：主要通過校園雙選的渠道。與北京、廊坊各大中專、職高、技校就業(yè)處聯(lián)系，確定招聘會、雙選會時間，安排現(xiàn)場面試。

4)生產(chǎn)一線工人：主要以勞動力市場、人才中介等的現(xiàn)場招聘為主，輔之以如廊坊熱線、58同城等網(wǎng)站進(jìn)行招聘信息的發(fā)布。

1)保持并優(yōu)化現(xiàn)有招聘渠道，適當(dāng)淘汰一些招聘效果不好的平臺及渠道。

2)關(guān)注專業(yè)行業(yè)招聘網(wǎng)站，加大人才搜索力度。

3)部分難招崗位可以考慮勞務(wù)派遣的方式。

4)鼓勵內(nèi)部員工介紹優(yōu)秀人才。

三、招聘工作的實施

此階段主要集中在應(yīng)屆大學(xué)生的招聘，高校在陸續(xù)開學(xué)后積極籌備校園招聘會，須聯(lián)系各學(xué)校就業(yè)處發(fā)布招聘信息，以參加招聘會、雙選會為主，合理安排參會時間，現(xiàn)場一面壓縮面試環(huán)節(jié)。同時重視其他網(wǎng)絡(luò)招聘渠道的維護(hù)，每天篩選簡歷并通知面試。

此階段北京、廊坊各大中專、職高、技校學(xué)生開始到企業(yè)實習(xí)，須與就業(yè)處老師保持聯(lián)系，確定招聘會、雙選會時間，安排現(xiàn)場面試。

此階段校園現(xiàn)場招聘會逐漸冷淡，整體招聘環(huán)境不理想，求職人員數(shù)量較少且分散。但公司的人員需求較大，且主要以一線生產(chǎn)工人為主。除了持續(xù)刷新網(wǎng)絡(luò)招聘信息之外，積極聯(lián)絡(luò)并參加人才中心、鄉(xiāng)鎮(zhèn)社保舉行的招聘會。

此階段各大高校陸續(xù)開始籌備屆畢業(yè)生的校園招聘會，主要工作集中在聯(lián)系并參加各校園招聘會、雙選會，同時重視其他網(wǎng)絡(luò)

招聘渠道的維護(hù)，每天篩選簡歷并通知面試。

招聘結(jié)果的統(tǒng)計力求詳盡、準(zhǔn)確，以天為單位記錄相關(guān)有效數(shù)據(jù)，以周為單位進(jìn)行員工入職情況小結(jié)，同時每月聯(lián)系各公司、各部門了解新入職員工離職率，并根據(jù)招聘效果分析的結(jié)果不斷調(diào)整和改進(jìn)相關(guān)工作。

招聘工作總結(jié)匯報 篇2

在公司發(fā)展需要的背景下，公司于4月底從安徽工貿(mào)職業(yè)技術(shù)學(xué)院開展了一次校園招聘活動，為擴(kuò)展我們的招聘渠道，搭建校企人才溝通合作平臺，豐富公司人才庫，為我們公司提供全面有效的服務(wù)，在公司和學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)的支持下，本次招聘會達(dá)到了預(yù)期的目的，取得了顯著的效果，現(xiàn)將本次招聘會舉辦情況介紹如下：

(1)、招聘前期工作;

1、擬定招聘需求計劃;

2、與學(xué)院就業(yè)辦達(dá)成招聘協(xié)議;

3、與學(xué)校協(xié)定好招聘會的時間和地點(diǎn);

4、應(yīng)聘人員及相關(guān)人員到期后開始會議;

5、會議結(jié)束后進(jìn)行現(xiàn)場問、答;

6、面試;

7、篩選符合條件的應(yīng)聘者;

1、選擇合適的時機(jī)和學(xué)校;

2、組建優(yōu)秀的招聘團(tuán)隊;

3、公司所需崗位要與學(xué)校所設(shè)專業(yè)匹配都要高。

1、要收集規(guī)范的招聘工作方案和工作程序;

2、完善與學(xué)生的提問互動環(huán)節(jié)，通過互動環(huán)節(jié)掌握更多的應(yīng)征人員信息;

3、應(yīng)及時制定出完善的對被錄用學(xué)生的指導(dǎo)和考核方案。

1、對被錄用的人員進(jìn)行為期一個禮拜的軍訓(xùn)訓(xùn)練，提高被錄用人的綜合素質(zhì);

2、對被錄用的人員開展產(chǎn)品專業(yè)知識、公司管理制度、公司發(fā)展前景及文化等講壇。

招聘工作總結(jié)匯報 篇3

一、招聘工作

以基建部、采石場招聘為主，并輔以其他項目人員的招聘工作。其中管理類人才約3xx人左右，技工類人才約46人左右，招聘網(wǎng)站和內(nèi)部人員推薦方式占人員招聘渠道比重最大。在進(jìn)行日常招聘面試工作的同時統(tǒng)計匯總各類人才的相關(guān)信息，建立人才庫。在地區(qū)性免費(fèi)人才網(wǎng)站發(fā)布崗位信息，定期參加揚(yáng)州、江都的人才市場以及校園招聘會，效果一般。針對公司所需人員的特殊性，加強(qiáng)了和中介公司的合作關(guān)系，已有初步效果。當(dāng)然在合格率方面，需加強(qiáng)對中介公司的約束性，接下來準(zhǔn)備對其安排人員的信息進(jìn)行現(xiàn)場核實，避免誤差的發(fā)生，并其。在面試方面，通過對公司內(nèi)部情況的了解和與主管的溝通，基本能夠達(dá)到面試表述上明確傳達(dá)公司基本情況、行業(yè)優(yōu)勢以及公司未來行業(yè)發(fā)展前景。

二、部門常規(guī)性工作

1、日常工作：招聘渠道拓展及維系，人員的面試及信息整理;

2、領(lǐng)導(dǎo)安排的臨時性工作。

三、需要改進(jìn)和提高方面

1、加強(qiáng)對于工作的認(rèn)知與執(zhí)行力，提升自己的業(yè)務(wù)水平，創(chuàng)造自我價值。在工作中建立危機(jī)感，將所有工作按照計劃有條不紊的實施，提高自己的執(zhí)行力及工作效率。

2、加強(qiáng)系統(tǒng)化、結(jié)構(gòu)化意識。完善招聘流程，將每一個環(huán)節(jié)做“細(xì)”做“精”，充分發(fā)揮自身優(yōu)勢，提高業(yè)務(wù)水平。

3、加強(qiáng)與公司部門領(lǐng)導(dǎo)、同事，海外對應(yīng)部門的溝通工作，及時完善并確認(rèn)招聘信息的時效性，完善自己的工作模式。

4、深入學(xué)習(xí)人力資源相關(guān)專業(yè)知識，用扎實的理論基礎(chǔ)充實自己，增強(qiáng)分析問題解決問題的能力，使之更加專業(yè)化。

20xx年工作計劃：

根據(jù)20xx年公司發(fā)展需要。隨著企業(yè)規(guī)模的不斷擴(kuò)大，對人才的需求也是日益增長。為了提高企業(yè)員工整體素質(zhì)，按照獲取企業(yè)發(fā)展所需人才的宗旨，結(jié)合公司20xx年發(fā)展戰(zhàn)略及相關(guān)計劃安排，特制訂以下年度招聘計劃：

1、現(xiàn)場招聘

每月至少參加一次大型招聘會(市級以上)，平均每兩周參加一次小型招聘會(縣區(qū)級)，制作一些DM宣傳彩頁，讓面試人員能對公司有初步的了解，增加印象分;

現(xiàn)場大型招聘會可2人參加，小型招聘會可安排1人參加;

2、網(wǎng)絡(luò)招聘

網(wǎng)絡(luò)招聘可以結(jié)合現(xiàn)場招聘會，完善招聘信息的一致性及時效性;增加網(wǎng)絡(luò)招聘的力度，適當(dāng)投入資金在一些專業(yè)性網(wǎng)站進(jìn)行招聘;可以在人才網(wǎng)站打一些小廣告，達(dá)到宣傳公司的效果;網(wǎng)絡(luò)招聘盡可能在崗位要求、崗位職責(zé)及公司的行業(yè)優(yōu)勢、福利待遇，員工未來發(fā)展前景的描述，加強(qiáng)面試者對公司的期望，增加面試簽約成功值;

3、中介合作

由于公司的客觀原因及所需人才的特殊性需通過中介公司強(qiáng)大的人才網(wǎng)絡(luò)尋找人才，讓中介加強(qiáng)對員工的初步篩選工作，并提交佐證資料;在有必要的情況下，前往其所在地區(qū)，進(jìn)行實地考察，確認(rèn)其可靠性;如有可能，簽訂意向合作協(xié)議，規(guī)避相關(guān)風(fēng)險。

招聘工作總結(jié)匯報 篇4

我于20xx年8月加入公司，主要負(fù)責(zé)公司海外項目（安哥拉、莫桑比克基建部及采石場）所需崗位的人員招聘及招聘渠道的拓展與維系工作，并與地區(qū)人才網(wǎng)絡(luò)、勞務(wù)市場及中介公司建立良好的合作關(guān)系。在對公司組織架構(gòu)、部門職能、崗位職責(zé)及海外項目招聘需求充分熟悉的基礎(chǔ)上開展招聘相關(guān)工作。在這段時間里公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們給予我很大的支持和幫助，使我在工作過程中受益匪淺。同時，也為我有機(jī)會成為迅通集團(tuán)的一份子而感動自豪。我將會一如既往去開展工作，以誠實、認(rèn)真、謙遜的態(tài)度勉勵自己，把招聘工作做的更加完善、細(xì)致。以下是這段時間的工作內(nèi)容及20xx年工作計劃：

20xx年工作總結(jié)：

一、招聘工作

以基建部、采石場招聘為主，并輔以其他項目人員的招聘工作。其中管理類人才約3XX人左右，技工類人才約46人左右，招聘網(wǎng)站和內(nèi)部人員推薦方式占人員招聘渠道比重最大。在進(jìn)行日常招聘面試工作的同時統(tǒng)計匯總各類人才的相關(guān)信息，建立人才庫。在地區(qū)性免費(fèi)人才網(wǎng)站發(fā)布崗位信息，定期參加揚(yáng)州、江都的人才市場以及校園招聘會，效果一般。針對公司所需人員的特殊性，加強(qiáng)了和中介公司的合作關(guān)系，已有初步效果。當(dāng)然在合格率方面，需加強(qiáng)對中介公司的約束性，接下來準(zhǔn)備對其安排人員的信息進(jìn)行現(xiàn)場核實，避免誤差的發(fā)生，并其。在面試方面，通過對公司內(nèi)部情況的了解和與主管的溝通，基本能夠達(dá)到面試表述上明確傳達(dá)公司基本情況、行業(yè)優(yōu)勢以及公司未來行業(yè)發(fā)展前景。

二、部門常規(guī)性工作

1、日常工作：招聘渠道拓展及維系，人員的面試及信息整理；

2、領(lǐng)導(dǎo)安排的臨時性工作。

三、需要改進(jìn)和提高方面

1、加強(qiáng)對于工作的認(rèn)知與執(zhí)行力，提升自己的業(yè)務(wù)水平，創(chuàng)造自我價值。在工作中建立危機(jī)感，將所有工作按照計劃有條不紊的實施，提高自己的執(zhí)行力及工作效率。

2、加強(qiáng)系統(tǒng)化、結(jié)構(gòu)化意識。完善招聘流程，將每一個環(huán)節(jié)做“細(xì)”做“精”，充分發(fā)揮自身優(yōu)勢，提高業(yè)務(wù)水平。

3、加強(qiáng)與公司部門領(lǐng)導(dǎo)、同事，海外對應(yīng)部門的溝通工作，及時完善并確認(rèn)招聘信息的時效性，完善自己的工作模式。

4、深入學(xué)習(xí)人力資源相關(guān)專業(yè)知識，用扎實的理論基礎(chǔ)充實自己，增強(qiáng)分析問題解決問題的能力，使之更加專業(yè)化。

20xx年工作計劃：

根據(jù)20xx年公司發(fā)展需要。隨著企業(yè)規(guī)模的不斷擴(kuò)大，對人才的需求也是日益增長。為了提高企業(yè)員工整體素質(zhì)，按照獲取企業(yè)發(fā)展所需人才的宗旨，結(jié)合公司20xx年發(fā)展戰(zhàn)略及相關(guān)計劃安排，特制訂以下年度招聘計劃：

1、現(xiàn)場招聘

每月至少參加一次大型招聘會（市級以上），平均每兩周參加一次小型招聘會（縣區(qū)級），制作一些DM宣傳彩頁，讓面試人員能對公司有初步的了解，增加印象分；

現(xiàn)場大型招聘會可2人參加，小型招聘會可安排1人參加；

2、網(wǎng)絡(luò)招聘

網(wǎng)絡(luò)招聘可以結(jié)合現(xiàn)場招聘會，完善招聘信息的一致性及時效性；增加網(wǎng)絡(luò)招聘的力度，適當(dāng)投入資金在一些專業(yè)性網(wǎng)站進(jìn)行招聘；可以在人才網(wǎng)站打一些小廣告，達(dá)到宣傳公司的效果；網(wǎng)絡(luò)招聘盡可能在崗位要求、崗位職責(zé)及公司的行業(yè)優(yōu)勢、福利待遇，員工未來發(fā)展前景的描述，加強(qiáng)面試者對公司的期望，增加面試簽約成功值；

3、中介合作

由于公司的客觀原因及所需人才的特殊性需通過中介公司強(qiáng)大的人才網(wǎng)絡(luò)尋找人才，讓中介加強(qiáng)對員工的初步篩選工作，并提交佐證資料；在有必要的情況下，前往其所在地區(qū)，進(jìn)行實地考察，確認(rèn)其可靠性；如有可能，簽訂意向合作協(xié)議，規(guī)避相關(guān)風(fēng)險。

3、其他招聘途徑：

1、大學(xué)的畢業(yè)生招聘會（相關(guān)對口學(xué)校的招聘會）；

2、公司內(nèi)部員工的推薦介紹（對推薦人員適當(dāng)獎勵）；

招聘工作總結(jié)匯報 篇5

我于年月日至月日到紡織進(jìn)出口外貿(mào)公司人事部進(jìn)行了為期個月的實習(xí)，實習(xí)崗位是行政助理。在紡織進(jìn)出口外貿(mào)公司人事部各位領(lǐng)導(dǎo)、指導(dǎo)老師的認(rèn)真、細(xì)致的輔導(dǎo)下，我不僅提高了人力資源業(yè)務(wù)知識，獲得了寶貴的實踐經(jīng)驗，而且提高了政治思想覺悟與組織紀(jì)律性。無論是個人素質(zhì)、思維方式，還是在知識積累、能力提高等方面都有了不少收獲?，F(xiàn)將本次實習(xí)情況具體報告如下：

實習(xí)是每一位大學(xué)畢業(yè)生學(xué)習(xí)生涯必不可少的一個過程，是對大學(xué)畢業(yè)生學(xué)習(xí)所掌握知識的檢驗，也是大學(xué)畢業(yè)生走上正式工作崗位前的一次預(yù)習(xí)，起著很重要的作用。

我所實習(xí)的單位是紡織進(jìn)出口外貿(mào)公司，該公司專業(yè)從事各種紡織品的進(jìn)出口，擁有現(xiàn)代化的辦公環(huán)境及先進(jìn)的經(jīng)營理念，員工有人，配合生產(chǎn)企業(yè)余家。我是在公司人事部實習(xí)，實習(xí)崗位行政助理。我參加人事部行政助理實習(xí)的目的是要把自己從學(xué)校里學(xué)到的人力資源知識從理論高度上升到實踐高度，實現(xiàn)理論與實踐的結(jié)合，為自己以后走上社會，在新的工作崗位上，從事人力資源管理工作打下堅實的基礎(chǔ)。在實習(xí)工作中，既有理論知識，又有實踐經(jīng)驗，對自己今后開展工作、完成工作任務(wù)和取得工作成績幫助很大，具有實質(zhì)性的作用。同時，公司人事部各位領(lǐng)導(dǎo)、指導(dǎo)老師的愛崗敬業(yè)、精益求精、一絲不茍的工作精神與工作作風(fēng)深深感染了我，將激勵我在今后的工作崗位上勤奮努力工作，為祖國和人民做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

通過在公司人事部行政助理的實習(xí)，使我能夠親身感受到由一個學(xué)生轉(zhuǎn)變到一個人力資源管理職業(yè)人的過程，業(yè)務(wù)技能更加牢固，思想作風(fēng)更加成熟，工作行為也符合人力資源管理職業(yè)人的要求，這對我以后的工作學(xué)習(xí)產(chǎn)生很大的影響，對我的成長十分有益。這次實習(xí)使我有了一定的實踐經(jīng)驗，初步了解了人力資源管理工作的重要性，也了解了社會，將對我的人生與職業(yè)產(chǎn)生重要的影響。

我十分珍惜這次實習(xí)機(jī)會，做到嚴(yán)于律己，謙虛謹(jǐn)慎，努力學(xué)習(xí)，掌握知識。在公司人事部各位領(lǐng)導(dǎo)、指導(dǎo)老師的指導(dǎo)幫助下，我的政治思想、業(yè)務(wù)技能和工作作風(fēng)得到了明顯提高，為今后從事人力資源管理工作打下了良好的基礎(chǔ)。

我到紡織進(jìn)出口外貿(mào)公司人事部參加行政助理實習(xí)，人事部領(lǐng)導(dǎo)安排我跟隨一位副主任實習(xí)，他就是我的指導(dǎo)老師，我親切地叫他老師，他呵呵笑了。實習(xí)初期，我在指導(dǎo)老師的帶領(lǐng)下熟悉人事部的總體情況。指導(dǎo)老師非常熱心，在陪我熟悉完人事部的總體情況后，還詳細(xì)介紹了他們公司其他科室部門的基本情況，詳細(xì)介紹了員工隊伍的基本情況，使我對公司和員工情況有了比較全面的了解，為自己今后的實習(xí)，當(dāng)好行政助理打下扎實基礎(chǔ)。

為做好行政助理的實習(xí)工作，指導(dǎo)老師化了整整2個小時給我講述了人力資源管理工作的重要性，使我印象深刻，初步了解了人力資源管理工作的重要性。隨著社會和經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，人力資源作為最寶貴的資源，在企業(yè)經(jīng)營管理中的作用越來越重要，企業(yè)能不能夠創(chuàng)造效益，企業(yè)的成功與否很大因素決定于人，這基本的道理已為大家所共識。所以，作為企業(yè)要在市場競爭中生存與發(fā)展，就必須重視和加強(qiáng)人力資源管理。在人力資源管理中，首先管理觀念要先進(jìn)，對人力資源有科學(xué)的理解，應(yīng)認(rèn)識到，德才兼?zhèn)?、有?chuàng)造力、有貢獻(xiàn)的人就是人才。不僅高工是人才，技藝精湛的工人也是人才；不僅受過系統(tǒng)教育的人是人才，從基層摸爬滾打成長起來的技術(shù)工人也是人才。其次，要深刻懂得現(xiàn)代人力資源管理的核心是“以人為本”，要從人的自然屬性出發(fā)，視員工為最寶貴的資源，用科學(xué)的、人性的方式尊重員工的人格和選擇，關(guān)心他們的需求，幫助他們自我完善，實現(xiàn)自身的目標(biāo)和價值。

我在指導(dǎo)老師的指導(dǎo)幫助下，先學(xué)習(xí)簽訂勞動合同。指導(dǎo)老師說，要簽訂好勞動合同，掌握三個原則：一是熟悉法律法規(guī)政策，特別是要熟練掌握《勞動法》與《勞動合同法》；二是熟悉員工情況，處理好合同簽訂事項；三是認(rèn)真細(xì)致，員工姓名、身份證號碼、家庭地址、文化程度等一定要填正確，填完后，要仔細(xì)檢查一遍，確保正確。于是，我按指導(dǎo)老師的要求，先仔細(xì)學(xué)習(xí)《勞動法》與《勞動合同法》，有疑問或不懂的，及時請教指導(dǎo)老師，然后一份一份填寫起來，勞動合同填寫完，再拿去跟員工簽訂。我把填寫完的勞動合同交給了指導(dǎo)老師，指導(dǎo)老師非常認(rèn)真、細(xì)致地檢查了一遍，沒有任何錯誤，表揚(yáng)我做得好。

指導(dǎo)老師安排我這幾天填寫員工信息，是要把員工基本信息和最新情況錄入電腦，方便今后查閱和使用。指導(dǎo)老師說，填寫員工信息是做好人力資源工作最基本的基礎(chǔ)工作，一定要認(rèn)真細(xì)心，絕不能出現(xiàn)員工信息錯誤。我按照指導(dǎo)老師的要求，一個一個認(rèn)真細(xì)致地把員工基本信息和最新情況錄入電腦，遇到信息不清有疑問的，暫時空起來，請教指導(dǎo)老師后，弄清楚后再錄入。因為，我知道，我錄入的基本信息和最新情況，公司經(jīng)常要用。所以。我是抱著對公司負(fù)責(zé)、對員工負(fù)責(zé)、對自己負(fù)責(zé)的態(tài)度，認(rèn)真做好該項工作。

指導(dǎo)老師安排我這幾天制定、完善員工管理制度，指導(dǎo)老師說，他們公司有關(guān)員工管理制度都由人事部先擬初稿，然后遞交公司討論、審核、決定。初稿十分重要，要囊刮基本內(nèi)容，做到實用有效果，真正發(fā)揮制度的作用。指導(dǎo)老師又說，員工管理制度要體現(xiàn)管理、約束的作用，但更主要是體現(xiàn)激勵作用，用激勵調(diào)動員工的工作積極性，從而促進(jìn)各項工作的發(fā)展，使公司產(chǎn)生良好經(jīng)濟(jì)效益。指導(dǎo)老師向我介紹了激勵的幾種方式，要我仔細(xì)考慮，體現(xiàn)在員工管理制度中。

。要通過工資、福利等方式，把員工的薪酬與績效掛鉤，以經(jīng)濟(jì)利益的`形式來激勵員工的積極性，讓他們感到個人利益與公司整體利益息息相關(guān)，愿意為企業(yè)整體利益服務(wù)。

二是精神激勵。

精神激勵包括對員工的尊重、理解與支持，信任與寬容，關(guān)心與體貼。正確運(yùn)用精神激勵可以有效地培育員工對公司的忠誠和信任度。公司如果做到真心為員工著想，就能夠充分調(diào)動員工的積極性。

三是事業(yè)激勵。

人都有強(qiáng)烈的成就動機(jī)，希望在專業(yè)上有所建樹，對提升專業(yè)領(lǐng)域的成就、名聲、榮譽(yù)以及相應(yīng)的地位比物質(zhì)利益有更強(qiáng)烈的需求。

因此，對他們來說，事業(yè)激勵主要就是創(chuàng)造機(jī)會和條件保證他們能夠施展才華，讓他們創(chuàng)造事業(yè)后獲得成就感與榮譽(yù)感。我按照指導(dǎo)老師的要求進(jìn)行認(rèn)真制定、完善員工管理制度，指導(dǎo)老師看了我修訂后的員工管理制度，感到比較滿意。

指導(dǎo)老師安排我制作員工社會保險名冊，說這社會保險名冊非常重要，要跟社保局核對，不能有差錯，因為社會保險關(guān)系員工的切實利益，是老有所養(yǎng)，對維護(hù)公司和諧，維護(hù)員工隊伍穩(wěn)定，至關(guān)重要。經(jīng)過2天的認(rèn)真細(xì)致工作，我制作好了員工社會保險名冊，員工姓名，身份證號碼，養(yǎng)老、醫(yī)療、失業(yè)、工傷、生育等內(nèi)容逐項填清楚，沒有任何遺留。指導(dǎo)老師看了十分滿意，夸獎我工作認(rèn)真、細(xì)致、負(fù)責(zé)。

時間過得很快，不知不覺為期個月的實習(xí)結(jié)束了，通過本次實習(xí)，我對人力資源管理工作有了正確的認(rèn)識，以前學(xué)習(xí)的是理論，現(xiàn)在是實際工作，懂得了人力資源工作的流程，懂得了人力資源工作的各個環(huán)節(jié)的操作，懂得了要做好人力資源工作，履行好行政助理的工作職責(zé)，除了掌握原則性，堅持正確立場外，還要做到細(xì)心和謹(jǐn)慎，要具有責(zé)任性，才能做好行政助理工作。

通過這次實習(xí)，我還懂得了課堂學(xué)習(xí)的重要性，特別是要學(xué)好基礎(chǔ)理論知識。這次實習(xí)中，就用到了許多課堂理論知識，凡是在課堂上學(xué)得好的，實際操作起來，把握性就較大，指導(dǎo)老師也感到滿意；反之，自己就不太熟悉，要問指導(dǎo)老師，工作質(zhì)量也不是很高。

通過這次實習(xí)，我還懂得了平時學(xué)習(xí)的重要性。人力資源工作政策性很強(qiáng)，人力資源工作的政策隨時在調(diào)整和補(bǔ)充，要做好人力資源工作必須掌握政策，按照政策精神做，這就需要平時努力學(xué)習(xí)。只有不斷學(xué)習(xí)，牢固掌握人力資源政策，才能做好人力資源工作，做出的人力資源工作能獲得單位領(lǐng)導(dǎo)的滿意，也經(jīng)得上級部門的檢查。

實習(xí)與學(xué)校讀書有著明顯的區(qū)別，學(xué)校是學(xué)習(xí)基礎(chǔ)理論與基本技能，實習(xí)主要是工作實踐。這次實習(xí)使我學(xué)到很多在學(xué)校里學(xué)不到的知識，特別是第一次接觸到了社會，接觸到了真正的人力資源工作，感覺到單位與學(xué)校的不同，增長了自己的實踐經(jīng)驗。經(jīng)過這次實習(xí)，我感覺到，自己雖然在學(xué)校里學(xué)習(xí)了4年，掌握了一定的知識，但是真正到了工作崗位，發(fā)覺自己真要適應(yīng)社會，差距還是很大，不要說實踐經(jīng)驗不足，就是專業(yè)課知識也還是有欠缺，特別是動手能力不足。這就說明我離開學(xué)校到社會上仍然要繼續(xù)學(xué)習(xí)，既要繼續(xù)學(xué)習(xí)課本知識，更重要的是要學(xué)習(xí)實踐知識。只有不斷地學(xué)習(xí)，真正掌握科學(xué)文化知識和工作實踐經(jīng)驗，我才是一個有用的人，才能夠適應(yīng)社會的需要，走上工作崗位，能獨(dú)立完成工作任務(wù)，能取得一定的工作成績。

這次實習(xí)中，我看到了紡織進(jìn)出口外貿(mào)公司各位干部職工良好的政治思想風(fēng)貌與愛崗敬業(yè)、勤奮刻苦工作的精神。我想，我將來到了工作崗位上，也要象他們一樣，具有良好的政治思想風(fēng)貌與愛崗敬業(yè)、勤奮刻苦工作的精神，這才能做好自己的人力資源工作，獲得上級領(lǐng)導(dǎo)的肯定與職工群眾的滿意。

這里，要認(rèn)真學(xué)習(xí)，提高自身綜合素質(zhì)。要認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的理論，特別是學(xué)好“三個代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀，用黨的理論武裝自己的頭腦，樹立全心全意服務(wù)的思想，做到無私奉獻(xiàn)。要認(rèn)真學(xué)習(xí)人力資源工作知識，提高自己的業(yè)務(wù)工作技能，為做好人力資源管理工作奠定知識、理論基礎(chǔ)。

總起來說，要通過不斷的學(xué)習(xí)，提高自身綜合素質(zhì)，遵守國家各項法律、法規(guī)；有良好的職業(yè)道德和敬業(yè)精神，模范地執(zhí)行《勞動法》和《勞動合同法》，廉潔奉公，忠于職守，竭誠為單位發(fā)展服務(wù)。在工作中，要培養(yǎng)自己吃苦耐勞、善于鉆研的敬業(yè)精神和求真務(wù)實的工作作風(fēng)，服從單位的工作安排，緊密結(jié)合崗位實際，完成各項工作任務(wù)，力爭取得良好的工作成績。

匆匆地，個月的實習(xí)時間很快結(jié)束了，帶著幾分留戀，幾分回味，幾分收獲，離開了實習(xí)單位。最后，以一句話自勉：把簡單的事堅持做好，就是不簡單；把平凡的事堅持做好，就是不平凡。

招聘工作總結(jié)匯報 篇6

一.招聘總體概況：

20xx年是xxx的調(diào)整年，應(yīng)公司發(fā)展戰(zhàn)略之需，今年人員招聘要求相比往年更注重人員綜合素質(zhì)及專業(yè)水平，并在人員編制核定方面更加科學(xué)合理。較去年入職人數(shù)123人，今年全面招聘入職為87人，全年離職共106人，人員空編情況較為明顯。全年招聘工作基本滿足各部門用人需求，為各部門工作順利開展提供人力保障。

二.具體工作完成情況：

（1）20xx年入職共87人，入職月度分布如下：

入職月度分布圖14121210864420xx月2月3月4月5月6月7月8月9月10月11月12月376611109810

注：20xx年7月入職人員最多，其次是3月份；與12年不同的是，12年年底招聘需求較大，12月份招聘4人；整體招聘走勢與市場人才供需狀態(tài)較為相符；20xx年平均每月入職7.25人，比12年月平均入職人數(shù)10.2人相比，人員控編效果較為理想。

（2）招聘完成率：

招聘完成率140%120%100%80%60%40%0%1月2月3月4月5月6月7月8月9月10月11月12月100%75%127%100%111%86%67%89%63%80%87%100%月招聘完成率

注：20xx年平均招聘完成率為90%，與去年93%相比，招聘目標(biāo)的達(dá)成情況有輕微下滑，需要關(guān)注。

（3）渠道對比：

招聘渠道分析外部推薦2%大街網(wǎng)（免費(fèi)）1%獵聘通2%百姓網(wǎng)（免費(fèi)）7%高層推薦1%內(nèi)部推薦17%前程無憂70%

注：

1）20xx年的招聘渠道有網(wǎng)絡(luò)和推薦2大類：網(wǎng)絡(luò)渠道：前程無憂人才網(wǎng)、獵聘網(wǎng)、百姓網(wǎng)、大街網(wǎng)：推薦渠道：內(nèi)部推薦、外部推薦、高層推薦；

2）招聘效果最好的`渠道是前程無憂，年度入職人員70%是通過前程無憂人才網(wǎng)招聘，其次是內(nèi)部推薦，占比17%；

3）今年首次在付費(fèi)網(wǎng)站的基礎(chǔ)上，開發(fā)了兩個免費(fèi)渠道，百姓網(wǎng)和大街網(wǎng)，分別占比7%和1%，該類渠道可作為14年持續(xù)維護(hù)與深挖的輔助渠道；

4）與獵聘網(wǎng)續(xù)簽合作，通過獵聘網(wǎng)尋聘到IT經(jīng)理及IT副經(jīng)理各一名，其中副經(jīng)理至今仍在職，并且工作表現(xiàn)較好；在招聘財務(wù)總監(jiān)崗位時，也通過獵聘渠道推薦了數(shù)名優(yōu)秀人才給總經(jīng)辦面試，并有2名面試合格，因其他原因（薪酬等）未能達(dá)成合作，但作為儲備人才存檔；獵聘網(wǎng)服務(wù)費(fèi)用合理，人才質(zhì)量較佳，很適合企業(yè)招聘高端人才時使用。

（4）招聘成本分析

招聘渠道51JOB網(wǎng)絡(luò)獵聘通百姓網(wǎng)大街網(wǎng)內(nèi)部推薦人才推薦其他外部推薦高層推薦面試餐費(fèi)費(fèi)用合計費(fèi)用（元）入職人數(shù)（人）48007900000001921289260261152187渠道占比70%2%7%1%17%2%1%100%平均招聘成本（元/人）80395000000148

①20xx年度招聘總費(fèi)用為12892元，比20xx年節(jié)約了69%，實際費(fèi)用29021元。主要源于取消了獵頭渠道。

②渠道人均成本及招聘效果對比：

a．現(xiàn)行的兩類渠道中，推薦類的渠道為零成本，為了充分發(fā)揮該渠道，特制定了《人才推薦管理辦法》，并試行了一段時間，14年將根據(jù)運(yùn)作情況進(jìn)行優(yōu)化；

b．網(wǎng)絡(luò)招聘人均成本較低，51JOB（前程無憂人才網(wǎng)）78元/人，錄用率為71%，為招聘效果最好且人均成本最低的網(wǎng)絡(luò)招聘渠道，20xx年繼續(xù)維護(hù)此渠道；百姓網(wǎng)以及大街網(wǎng)作為免費(fèi)的招聘網(wǎng)站，可以作為輔助渠道，針對基層崗位及應(yīng)屆生的招聘效果尤為明顯。

c．獵聘網(wǎng)價格合理，人才庫信息全面豐富，適合高端人才招募，與營銷子公司共同使用。

（5）試用期通過率：20xx年錄用員工87人，有15人在試用期內(nèi)離職，試用期通過率為82.7%，比去年90%有明顯下降。

三.存在的問題

（1）20xx年度招聘人試用期離職率控制仍尚不理想，與招聘工作前期溝通、人才測評、后期跟蹤以及部門關(guān)懷指引及職業(yè)規(guī)劃有緊密關(guān)系。

（2）招聘人才、人才晉升標(biāo)準(zhǔn)不規(guī)范，急需制度化、規(guī)范化。

（3）對各部門架構(gòu)及配置的核定初步獲得成效，但還未能獲得大部分部門的理解和支持，在調(diào)研階段有些許阻力需要克服。

招聘會工作總結(jié)

工作的時光總是過得這么快，這一階段的工作即將結(jié)束，我們即將面臨下一階段的任務(wù)，我們需要好好的總結(jié)工作了，好好的總結(jié)方法應(yīng)該被更多的人去掌握。哪些工作總結(jié)要怎么寫才好？下面是小編為大家整理的“招聘會工作總結(jié)”，請繼續(xù)閱讀本文相關(guān)內(nèi)容！

招聘會工作總結(jié) 篇1

贊助協(xié)議書

甲方：武漢理工大學(xué)能源與動力工程學(xué)院學(xué)生會

乙方：廣州迅力體育用品設(shè)計制作有限公司武漢分公司

為了打造一個真正屬于能動學(xué)院的運(yùn)動節(jié)日盛會，一個互相交流、互相學(xué)習(xí)的平臺，一個體現(xiàn)出能動學(xué)院文明干練、友愛互助的作風(fēng)的機(jī)會，一個樹立起大學(xué)生內(nèi)練素質(zhì)、外樹形象的追求的平臺，我院院團(tuán)委特批準(zhǔn)能動學(xué)院學(xué)生會作為甲方與貴單位擬定此贊助協(xié)議書。甲乙雙方本著相互促進(jìn)共同發(fā)展的原則，經(jīng)過雙方友好協(xié)商，并根據(jù)中華人民共和國《合同法》，現(xiàn)就武漢理工大學(xué)能源與動力工程學(xué)院2011年“新生杯”系列活動的贊助問題達(dá)成以下協(xié)議：

（一）贊助項目說明

1、活動項目：武漢理工大學(xué)能源與動力工程學(xué)院2011年“新生杯”系列活動；

2、贊助內(nèi)容：“新生杯”系列活動經(jīng)費(fèi)支出；

3、活動時間：2011年10月17日-2011年11月10日（時間若有改動，甲方應(yīng)至少提前三天通知乙方）

（二）贊助費(fèi)用及回報

1、商家獨(dú)家贊助：費(fèi)用為人民幣貳仟伍佰圓整（￥2500.00元（其中800元為乙方產(chǎn)品或現(xiàn)金））

2、回報：

（1）宣傳海報：印有贊助商名稱、LOGO及企業(yè)部分信息；

（2）橫幅宣傳：活動場懸掛一條橫幅，注明贊助單位；學(xué)校航海樓或三食堂等人流量大的地方懸掛橫幅一條，注明贊助單位；

（3）立體廣告噴繪宣傳：面積大小為4~6平方米，用以宣傳本活動及贊助商，噴繪出現(xiàn)贊助單位署名及形象、圖片、廣告等信息；

（4）比賽班級流程圖及分?jǐn)?shù)牌：注明贊助單位；

（5）公司介紹及招聘信息：放置于活動現(xiàn)場；

（三）甲乙雙方權(quán)利與義務(wù)

1、甲方：

（1）甲方作為活動主辦單位，整個系列活動由甲方自行策劃、籌備及組織開展。乙方作為系列活動的贊助單位，應(yīng)積極支持和鼓勵高校文體等活動的順利開展；

（2）甲方負(fù)責(zé)設(shè)計制作相關(guān)宣傳資料，但乙方需提供相關(guān)資料；

（3）甲方應(yīng)保證活動順利進(jìn)行，并在活動過程中與乙方保持相關(guān)聯(lián)系；

（4）活動結(jié)束后甲方向乙方反饋活動及宣傳信息。

2、乙方：

（1）乙方有權(quán)利了解甲方活動開展的進(jìn)度和情況，甲方須如實反饋各種情況；

（2）乙方需積極監(jiān)督和配合甲方的活動；

（四）費(fèi)用支出方式

贊助費(fèi)的支付，經(jīng)雙方商定，一次性付款，協(xié)議簽訂后，2天內(nèi)乙方支付贊助費(fèi)壹仟柒佰元給甲方，即￥1700.00元；10月30日之前乙方支付甲方800元現(xiàn)金或等值獎品。

（五）附則

1、本協(xié)議的合作有效期為2011年10月13日～2011年11月10日，協(xié)議合作期滿后雙方可就繼續(xù)合作事宜進(jìn)行磋商，并根據(jù)實際需要續(xù)簽合同；

2、未盡事宜，雙方經(jīng)協(xié)商后再做補(bǔ)充解決，補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議具有相同的法律效力；

3、在執(zhí)行過程中，如果雙方有因不可預(yù)測的因素導(dǎo)致在雙方之間可能產(chǎn)生的一切爭論、異議和糾紛均雙方可協(xié)商解決；

4、本協(xié)議共二份，簽字時協(xié)議為一式兩份，雙方各執(zhí)一份，具有相同的法律效力。經(jīng)雙方簽約代表簽字后生效；

甲方：武漢理工大學(xué)能源與動力工程學(xué)院學(xué)生會

乙方：廣州迅力體育用品設(shè)計制作有限公司武漢分公司

甲方簽約代表：乙方簽約代表：

簽約地點(diǎn)：

簽約日期：2011年10 月13 日

招聘會工作總結(jié) 篇2

時間飛逝，轉(zhuǎn)眼間20__年已接近尾聲。我非常榮幸能夠成為公司的一份子。這是我一段珍貴的經(jīng)歷，也是我踏上HR征程的開始。在這兩個月里，我一點(diǎn)一點(diǎn)的融入我們公司的企業(yè)文化中和我們部門集體中。在這里，我很快樂。我很感謝公司提供這樣一個平臺，讓我成長。我很感謝我的領(lǐng)導(dǎo)和同事對我的指導(dǎo)包容我的不專業(yè)，這讓我有更加努力成長起來的決心和信心，我很感謝我的領(lǐng)導(dǎo)在我迷茫的時候給我努力工作的方向，使我比較順利完成我的工作指標(biāo)?，F(xiàn)將我的工作做以下總結(jié)以及對20__年的工作做一下計劃如下：

20__年年初，我首先了解了公司的規(guī)模，公司的組織架構(gòu)，公司的企業(yè)文化理念與企業(yè)精神，公司的發(fā)展歷程，通過培訓(xùn)，大體上知道了公司未來的規(guī)劃與奮斗目標(biāo)，公司在行業(yè)中的地位。這些讓我對公司有了一個初步的認(rèn)知，也讓我對自己未來在公司的發(fā)展有更深的憧憬。接下來的時間，我開始學(xué)習(xí)公司的制度，包括人力資源制度，獎懲制度，后勤管理制度和安保制度。我因為職位關(guān)系我更側(cè)重于了解公司的人力資源制度中的薪酬福利制度和招聘的制度。然后慢慢進(jìn)入了工作狀態(tài)，我首先熟悉公司目前所有普工與辦公類招聘崗位與所招崗位的工作職責(zé)與任職要求，主動經(jīng)常到車間和用人部門溝通，了解車間作業(yè)的流程，了解崗位工作流程，了解崗位的薪資范圍。下半年和后期，我開始學(xué)習(xí)招聘的工作流程，學(xué)習(xí)如何進(jìn)行普工面試和辦公類人員面試，

我的方法是：

1，向我們部門的同事和領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)。

2，和同行業(yè)人員交流。

3，和用人部門溝通，向他們討教。

針對我的知識非常的匱乏和之前存在的不足，所以在20__年的工作中我要計劃如下：

一，我將側(cè)重于深入學(xué)習(xí)公司的產(chǎn)品知識，公司的制度、企業(yè)文化(了解同行業(yè)內(nèi)的產(chǎn)品、管理、規(guī)模、企業(yè)文化等知識。

二，深入了解所招崗位的工作職責(zé)(方法看招聘需求表，向用人部門了解，到車間了解)。

三，在工作中和學(xué)習(xí)中，不斷提升自己的面試技巧，邀約技巧。

四，拓展自己的招聘渠道，內(nèi)部推薦(方法向用人部門了解人才聚集處，多和集團(tuán)員工溝通，鼓勵推薦)，提升自己搜集簡歷的技巧，提升自己對簡歷的判斷力，努力完成每個月招聘指標(biāo)

五，提升自己的必備工作技能，近期內(nèi)側(cè)重于提升自己的溝通技能，分析能力，人際交往能力，電腦操作能力(方法，2周看一本書,向領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí)，每天不斷總結(jié)自己，業(yè)余查找辦公軟件操作知識)

新的一年即將來臨，相信在20__年中，招聘工作會做得更加好!

招聘會工作總結(jié) 篇3

對于參加招聘會之前，我仔細(xì)的考慮了一下，首先要做好準(zhǔn)備工作：1、準(zhǔn)備好個人簡歷。2、多準(zhǔn)備幾個問題以便來回答hr提出的難題。3、因為是校園招聘會，所以之前應(yīng)該先請教老師或相關(guān)方負(fù)責(zé)人，具體有哪些公司，如果可以的話你也可以打聽下他們企業(yè)招聘的崗位有哪些？這樣的話自己更有把握、方向更加明確！4、思想準(zhǔn)備，個人心理素質(zhì)一般般，時不時會有點(diǎn)小緊張，擔(dān)心作為工作人員做的不好而影響應(yīng)聘者或者是招聘hr給現(xiàn)場帶來不必要的麻煩。其次，之后真正開始的時候，緊張的那顆心反而隨著招聘會的開始而漸漸淡化了；在幫助的同時也和公司的hr談了很多，暢談美好未來，

規(guī)劃幸福人生！為此自己得出如下結(jié)論：一、公司看中的人才是能力——學(xué)習(xí)能力——自主學(xué)習(xí)能力；一個人如果他懂得自主學(xué)習(xí)，那么他的未來就不會一無所有的，因為他懂得奮斗，為自己的夢想而努力奮斗永不止息！二、專業(yè)知識：對于我們專科生來說，大學(xué)是短暫的，短短三年的光陰，對于我們自己的專業(yè)知識；自己有了解多少呢？最起碼當(dāng)，我們出去的時候要知道自己的專業(yè)主打是什么，能夠平心靜氣的和別人說我們的專業(yè)如何如何。三、技術(shù)水平，本科生側(cè)重于理論而我們則側(cè)重于實踐；社會實踐對我們來說，是一次不錯的鍛煉機(jī)會；不僅可以提升技能，而且還可以鍛煉自身的交流能力。這種能力并非一日之寒呀！

那次招聘會的場景，現(xiàn)在回想起來還歷歷在目呢，仿佛就發(fā)生在昨天似的；最近又一次正式的參加了一次招聘會，并且將自己的個人簡歷遞交到面試官面前；可是當(dāng)面試官像我提問時，我又開始發(fā)顫了，對自己又沒有信心了。感覺自己準(zhǔn)備的還是不夠充分，之后面試官只說了一句，等你準(zhǔn)備好了，再過來吧！

經(jīng)歷過招聘會之后，自己理了理思路。到底哪邊是天堂，哪邊是地獄，也已做好的思想準(zhǔn)備。具體規(guī)劃有幾點(diǎn)：一、堅持今日事，今日畢的良好做事習(xí)慣。二、在校期間，爭取提高英語水平，為將來就業(yè)打下堅實的基礎(chǔ)。三、不斷地充實自身修養(yǎng)，提高個人的文學(xué)內(nèi)涵。

四、健身；俗話說的好：身體是革命的本錢，只有健康的身體，才能為未來而拼搏！

今天即將邁入工作崗位的我，也在時刻地關(guān)注招聘信息；希望自

己能夠很好的抓住在校學(xué)習(xí)的時間，盡我所能，學(xué)我所學(xué)；盡量讓自己大學(xué)生涯不留遺憾。畢竟進(jìn)入社會之后就不會像在學(xué)校一樣有老師的照顧，一切的一切全部都得靠自己的能力去完成。無論自己有多么的害怕，所以說有時要對自己充滿信心，只有自己相信自己了，別人才有可能相信你！進(jìn)入工作崗位后要腳踏實地，一步一步慢慢來，對自己的責(zé)任來不得半點(diǎn)弄虛作假，否則的話，你的職業(yè)生涯不會走的很遙遠(yuǎn)！

招聘會工作總結(jié) 篇4

最近一個月的招聘，可以用快到瘋掉的節(jié)奏來形容，除非經(jīng)常招聘的銷售崗位之外，另一個工程師部門基乎老員工全部辭職，又是一批辭職潮，來了四年，就有三年是這樣，每當(dāng)員工培養(yǎng)到一定時期，員工就選擇辭職，而且都批量性辭職。老板歸結(jié)于原因，因為員工沒有招到合適的，學(xué)歷招的太高，以過于員工穩(wěn)性定不強(qiáng)，所以，在工作一年左右，都會跳槽。公司針對這些崗位給的工資待遇本也是偏低于市場，工作一年以上的員工，都無法加薪，那勢必是會都通過跳槽來加薪的，公司給現(xiàn)有老員工的待遇提不上，后續(xù)再從市面上招聘同崗位人員時，往往給的`待遇要高出目前在職員工，這就是目前公司狀態(tài)，在員工都選擇離職的時候，公司是不選擇加薪留人，只愿意外 招。那本月所招聘的工作量，往往大于平常的月份。

針對目前招聘工程情況，做為公司的人力資源，也只能通過招聘來解決現(xiàn)狀，除了招聘應(yīng)屆生補(bǔ)充辭職人員，還需要再招聘一名同行崗位的人員，本行為招聘同行經(jīng)驗是非常難招，公司招聘的原則:既要工資待遇給的合適(太高的用不起)，又要有能力，還要人品好，認(rèn)同公司。綜合這幾點(diǎn)，發(fā)布招聘消息，但是通知主動發(fā)布招聘信息，根本沒有收到一個合適的簡歷，接下來是過搜索，主動下載簡歷，搜索簡歷，也沒有找到合適的，要么是要求待遇太高，不符合公司錄用標(biāo)準(zhǔn)，要么是工作經(jīng)驗條件不符合，在這種根本沒有合適簡歷的情況下，我只有通過其他渠道來尋找簡歷，通過一個社交網(wǎng)站，終于找到一兩個簡歷，在沒辦法看到他們的聯(lián)系方式的時候，只能通過發(fā)私信，來進(jìn)行初步聯(lián)系，初步有回消息的時候，終于要到的電話號碼，進(jìn)行了一個簡單的面試溝通，然后約其來公司面試，在部門負(fù)責(zé)人都面試完后，最終確定一位入職。這個崗位在這個月也終于有個結(jié)果。

在完成這個崗位的同時，又要完成公司的銷售代表指標(biāo)，公司招聘銷售，希望招聘女生多一些，但是，這個月市場上的簡歷相當(dāng)?shù)纳伲暮啔v更少，一天通知幾十個銷售，結(jié)果就來了一個，可見這月招聘的難度。收到的簡歷很少，那就通過下載了，但是下載的簡歷，意向普遍是不高的，但是，也得照做，不做，更沒人來面試。還有一個辦法，通過跟招聘銷售的公司hr互換簡歷，互換簡歷，通知來的人員，意向也較少，在明知不可為而為之的情況下，還是得做這么一步的。結(jié)果到一個月時間，也就招到一個。

在這一個月，內(nèi)部介紹、主動下載、互換簡歷等一系列的方法，都想過了，不知道還有其他方法沒，但是，我已是想不到了。最后也希望在自己的這翻努力下，能在月底有個好的結(jié)果。

招聘會工作總結(jié) 篇5

迪卡儂湛江觀海路店寸金專場招聘會工作總結(jié)

公司基本概況：

迪卡儂集團(tuán)致力于大眾運(yùn)動領(lǐng)域，集運(yùn)動用品研發(fā)、設(shè)計、品牌、生產(chǎn)、物流及銷售為一體，目前在全球擁有1000多家商場，本次招聘會計劃招聘見習(xí)商場運(yùn)動部門經(jīng)理和運(yùn)動大使兩個職位?，F(xiàn)場基本情況：

院就業(yè)的各部門同事于2016年11月3日下午5:30便早早地來到了C102教室做準(zhǔn)備工作，清潔、布置現(xiàn)場，整理部門同事著裝形象，市場部的同事們負(fù)責(zé)提前聯(lián)系企業(yè)，時刻了解他們的行程，提前準(zhǔn)備好接待工作。

經(jīng)聯(lián)系，了解到企業(yè)快到現(xiàn)場，身為市場部的我們提前半個小時到學(xué)校大門口等待，等到企業(yè)開車到達(dá)學(xué)校，我們將其引到嘉賓停車場，然后幫忙搬物資并帶領(lǐng)他們進(jìn)入會場。

企業(yè)的代表在會場布置現(xiàn)場，院就業(yè)各部門的同事協(xié)助他們擺放好品牌產(chǎn)品，職業(yè)發(fā)展部和市場部的同事在會場門口站好禮儀，等待前往參加招聘會的同學(xué)們。

時間接近晚上7:30，來的同學(xué)越來越多，每個同學(xué)先到辦公室的同事那里簽到，領(lǐng)取一份企業(yè)特別準(zhǔn)備的小禮物，然后到座位等待招聘會開始。

招聘會開始后，現(xiàn)場氣氛活躍，演講的主講人和場下的同學(xué)互動頻繁，宣講會效果顯著，吸引了大家的興趣。

招聘會結(jié)束后，同學(xué)們陸續(xù)離場，市場部的同事們送嘉賓離開學(xué)校。我在本次活動中的不足：

1、第一次工作心里有點(diǎn)底氣不足和有點(diǎn)小激動，變現(xiàn)得不夠靈活，和嘉賓的接觸較少；

2、禮儀姿勢方面有待提高，有時稍微不注意可能會有些許駝背或是手腳的擺放姿勢不準(zhǔn)確；

3、一直都是和自己部門的同事在交流，沒有和其他部門的同事進(jìn)行交流，略顯生疏；

4、有些部門的師兄師姐來到了現(xiàn)場，我們并沒有認(rèn)出來； 改進(jìn)措施：

1、盡可能地和到場嘉賓多溝通，了解他們的需要，幫他們解決問題；

2、加強(qiáng)提高自身的禮儀，做到每次站禮儀都能端莊大方，向外界展示寸金學(xué)院的風(fēng)采；

3、積極與其他部門的委員干事交流，努力辨認(rèn)出他們的臉，與他們的名字對上號，加強(qiáng)各部門間的聯(lián)系，了解各部門的分工運(yùn)作；

4、盡力地提高自己的隨機(jī)應(yīng)變能力和溝通交流能力，做好對內(nèi)對外的聯(lián)系，能夠從容地面對一切的突發(fā)狀況。在本次活動中做的好的地方：

1、每次都能以最真誠的笑容面對到場的嘉賓及同學(xué)、同事們；

2、對于嘉賓、同學(xué)的要求都熱心地幫忙解決；

3、在整體著裝方面做得較好，儀容儀表端正整潔。

總而言之，這第一次的工作經(jīng)驗對于我來說十分寶貴，也將對我以后的工作有了一個很好的示范，我將會每一次都對自己進(jìn)行總結(jié)反思，不斷進(jìn)取不斷進(jìn)步，不斷完善自己，為市場部，為院就業(yè)，為寸金學(xué)院獻(xiàn)出自己的一份力量。

市場部干事黃慧儀

2016年11月4日

招聘會工作總結(jié) 篇6

實習(xí)報告總結(jié)

一眨眼，開學(xué)就要進(jìn)入大學(xué)三年級了，作為人力資源的的學(xué)生，我覺得自己需要掌握的技能和知識還有很多。不僅需要專業(yè)知識，還需要提高自己的識人看人的能力等等。所以為了更好的接觸社會，接觸形形色色的人形形色色的實物，接觸一個全新的公司體系，在假期我選擇了在迪卡儂做銷售助理，來提高自己的能力。

迪卡儂的簡歷收集是很有特色的，在商店入口附近有專門的簡歷投放處，求職者將填好的表格投進(jìn)信箱，差不多第二天就會受到電話面試。通過后是統(tǒng)一周三的集體面試。集體面試分三輪，首先是自我陳述環(huán)節(jié)，我簡短的介紹了自己的基本情況和愛好特長，這里的介紹方式很特別，介紹自己的時候要帶上前面已經(jīng)做過自我介紹的其他面試者的情況，這種方式很新鮮，后來的一段時間我才知道，這是為了測試面試者的team意識。之后是部門經(jīng)理提一些問題，類似于課程時間，怎樣協(xié)調(diào)工作和學(xué)習(xí)的關(guān)系等等。最后是店長面試，問了一些對店里發(fā)展的意見以及改進(jìn)方法，以及一些關(guān)于個人發(fā)展的問題。經(jīng)過一輪又一輪的面試，我終于通過了。作為人力資源的學(xué)生我以后也要負(fù)責(zé)招聘面試的事項，這次作為被面試者我有很多的體會和收獲。

面試中我了解到迪卡儂運(yùn)動超市是一家法國企業(yè)，由米歇爾·雷勒克于1976年創(chuàng)立，是歐洲最大、全球第二大的運(yùn)動用品連鎖集團(tuán)。除了連鎖運(yùn)動用品店的經(jīng)營外，迪卡儂集團(tuán)另外一個最大的特色就是擁有豐富的自有品牌產(chǎn)品陣線，并根據(jù)運(yùn)動類別的不同，分為12種以上不同的名稱品牌。迪卡儂公司的經(jīng)營理念：將各類運(yùn)動用品匯聚一堂，以相對最低的價格提供技術(shù)性能優(yōu)良的產(chǎn)品，為更多的人提供運(yùn)動的可能，享受到運(yùn)動的樂趣。商場提供良好的售后服務(wù)，同時利用內(nèi)部或周圍的場地為客戶和周圍的居民提供運(yùn)動鍛煉的機(jī)會。迪卡儂公司擁有法國第二大的產(chǎn)品開發(fā)和設(shè)計中心（僅次于雷諾汽車）。中心的1500名專業(yè)技術(shù)人員每年推出 4000 款新產(chǎn)品，涵蓋63種運(yùn)動項目。不斷創(chuàng)新的技術(shù)與產(chǎn)品使運(yùn)動者充分感受到運(yùn)動的樂趣，舒適，安全和健康。迪卡儂公司的經(jīng)營理念：將各類運(yùn)動用品匯聚一堂，以相對最低的價格提供技術(shù)性能優(yōu)良的產(chǎn)品，為更多的人提供運(yùn)動的可能，享受到運(yùn)動的樂趣。

隨后我進(jìn)入到nature自然運(yùn)動部門，其中包括：釣魚，射箭，狩獵和騎馬四項運(yùn)動。部門經(jīng)理和全職對我進(jìn)行了培訓(xùn)。包括銷售助理職責(zé)，迪卡儂部門及產(chǎn)品分布，產(chǎn)品知識等各方面工作中可能會遇到的問題及處理方案。學(xué)習(xí)的過程中我記錄了很多筆記，便于日后的查閱。我喜歡這里還有一些原因，因為它可以提夠給我們一些知識培訓(xùn)，把我們和其他全職平等對待，很注重培養(yǎng)我們，定期給我們講一些產(chǎn)品知識和銷售技巧。從中我們學(xué)到了好多書本中學(xué)不到的。根據(jù)店里的銷售情況，我們還會定期組織一些team buliding or stor meeting,一起去聚聚餐，爬爬山，宿營什么的。大家可以借用這些機(jī)會好好溝通溝通，交流一下思想，談?wù)劦昀锬切┦隆?/p>

由于是第一次參與銷售方面的工作，因此在起初的兩天中總有些難以適從。不知所措是工作的大忌，所以為了更好的服務(wù)，更好的銷售，我果斷的決定，將我所需要知道的，需要了解的東西，主動并且迅速的在第一時間解決掉。為了解決我經(jīng)驗不足的問題，我請教了很多的元老級別的人?；蛘呷魏伪任襾淼脑绲?，知道的比我多的同事我都會去找他們請教。因此在同事和經(jīng)理的細(xì)心幫助下，我迅速掌握了我需要掌握的基本技能，并且在接下來的時間去不斷的完善，不斷的成長。我的主要工作是在店里做一些銷售和整理，包括上貨、調(diào)整貨架、每天的facing等工作，這對于一個女生來說是比較吃力的，常常一個環(huán)節(jié)下來身上總是汗流浹背，但我沒有退縮，我告訴自己要堅持下來，真真正正的學(xué)一些東西回去。

我在nature部門做銷售助理。我的工作職責(zé)便是銷售。銷售作為我工作的首要任務(wù)。同時我還負(fù)責(zé)每周的產(chǎn)品decot（就是將折損的產(chǎn)品做掉，從而達(dá)到庫存和實際相同），每周的ami產(chǎn)品盤點(diǎn)都是我最為難受的一個時候，因為會發(fā)現(xiàn)丟失很多商品。這就讓我意識到，在平時的工作中要注意防竊的現(xiàn)象。因為迪卡儂是一個提倡自主購物的超市，銷售助理，但是不是說我們每天每時每刻都在推銷，所以很多時候，顧客是不需要我們提供服務(wù)的，負(fù)責(zé)會給顧客帶來較大的心理壓力。這時候我就要去做各種零碎的事情。比如說facing（就是調(diào)整鞋子位置，使所有的鞋子看起來非常整齊美觀）、補(bǔ)齊號碼牌、補(bǔ)齊balisage（關(guān)于產(chǎn)品知識產(chǎn)品價格的一個標(biāo)簽）調(diào)整貨架、補(bǔ)貨、盤點(diǎn)等等一系列的事情。這些工作雖然很零散，但是我可以通過這個東西學(xué)會很多很多的相關(guān)物品的使用。比如說打印機(jī)復(fù)印機(jī)的使用。比如說膠帶的其他用途。其實在做銷售的時候最大的收獲就在于對交流溝通的能力的鍛煉。銷售在我看來就是最好的鍛煉方式，最好的鍛煉一個人的交流技巧的方式，一個人逼著自己去和一個陌生人甚至是有著故意刁難你的可能性的陌生人去交流，這個工作就被迫著自己學(xué)會交流。如何更好的交流是我在迪卡儂工作中一直努力追尋和努力的方向。我發(fā)現(xiàn)在顧客看商品的時候，銷售助理是不可以很突兀的過去就開始推銷的，要有一個過程，就是讓顧客注意到你的存在之后才能去更好的銷售。而去讓顧客更好的注意到自己，那最好的方式便是過去facing，你在顧客周圍facing，顧客說話的時候，特別是講到他們手中的商品的時候，那就是最佳時間去和顧客交流。顧客愿意聽，更愿意有合適的性價比。也就是希望銷售助理不是總在推薦高端價位，而是找到一款合適的價位的并且能夠讓顧客滿意的商品。這是在我看來，銷售中最重要的東西。一味的去推銷高端價位的產(chǎn)品會讓顧客覺得你在傾銷，而不從顧客的腰包考慮。會讓很多的顧客難堪。這樣的話就會影響到顧客的購買欲望。影響了購買的欲望，那必然會影響到銷售。值得一說并且在工作中讓我收獲最大的一件事就是，完全負(fù)責(zé)部門。在7月中旬的時候部門經(jīng)理和全職都因個人原因集體離職，則對于我和部門來說無異于一個晴天霹靂！迪卡儂對經(jīng)理的要求很高，是抱著寧缺毋濫的態(tài)度的。所以就導(dǎo)致了一直到快開學(xué)，我的部門也沒有經(jīng)歷和全職。而我就成了“部門老員工”，說實話那段時間我的壓力很大，因為nature部門算是迪卡儂技術(shù)要求最高的部門了。釣魚，射箭，騎馬，狩獵四項運(yùn)動里都有專業(yè)的裝備例如魚竿、馬鞍、飛鏢、反曲弓等等配件，專業(yè)的衣服，還有專門的工具等等。作為銷售助理這些都要有所了解才能為顧客服務(wù)，為了提高自己的專業(yè)技能，我每天都會學(xué)習(xí)部門里有的產(chǎn)品知識，回校后在上網(wǎng)查詢資料。通過自己的努力，我現(xiàn)在已經(jīng)是部門里的專業(yè)技術(shù)者，這一點(diǎn)我很驕傲！

因為沒有經(jīng)理，部門里需要經(jīng)理負(fù)責(zé)的事項就要我來負(fù)責(zé)，期間我也在店長的幫助下招聘考察了一些新員工，共對其進(jìn)行了培訓(xùn)，工時安排等等。而這些任務(wù)對我學(xué)的人力資源知識有很深的運(yùn)用和體會。知道那些才是需要我重點(diǎn)掌握的，對大三大四的專業(yè)課學(xué)習(xí)有很大的幫助。

通過這個假期的實習(xí)，我感觸很多，第一，word、excel ppt等辦公軟件的使用，是我需要盡快加強(qiáng)的東西。以前學(xué)的東西總認(rèn)為沒什么用處實際上在 工作中還是非常有用的。第二，英語水平太低，雖然能和很多的外國人交流，但是有時候交流上遇到的問題還是很大的。有的不是很純正的英文聽起來會很費(fèi)勁，比如印度英語。偶爾會遇到北歐的人，他們說的英文也很難懂。當(dāng)然這一切都是我自己本身能力不足造成的。第三責(zé)任感。我覺得工作沒有什么難或者簡單，只要有責(zé)任感，就一定能夠做好。在迪卡儂的工作過程中，我的表現(xiàn)全店的人員都看在眼里，對我的評價都很高。第四，專業(yè)知識。對于之前大學(xué)里面所有學(xué)到的課程，我一直認(rèn)為都不重要，現(xiàn)在通過工作來看，我是太幼稚了。大學(xué)的專業(yè)課上又很多可以借鑒的東西。很快假期就要結(jié)束，通過實習(xí)的鍛煉，我想我可以在接下來開學(xué)的日子里面，為我之前發(fā)現(xiàn)的不足做準(zhǔn)備。也為接下來更好的進(jìn)步做好充分的準(zhǔn)備。========= 學(xué)號：==========篇二：迪卡儂社會實踐報告2 社會實踐報告

企業(yè)：迪卡儂運(yùn)動超市

班級：09302 專業(yè)：人力資源管理

姓名：

指導(dǎo)老師：

實踐目的：接觸社會、了解社會、熟悉企業(yè)環(huán)境，鍛煉交流能力，體驗工作與學(xué) 生時代的差異，積累閱歷經(jīng)驗。

實踐項目：銷售方式、產(chǎn)品知識、溝通能力、營銷方式。

單位：迪卡儂運(yùn)動超市 地點(diǎn)：北京東四環(huán)大郊亭

時間：6月3日—8月27日

開學(xué)就要進(jìn)入大學(xué)三年級的我，在過去的兩年間接觸了很多陌生的領(lǐng)域，接觸了一些高中時代難以接觸到的東西。然而在即將進(jìn)入大三的時候，我卻開始對銷售行業(yè)感興趣了起來。之前一直在腦形成的那種銷售理念也一直難以施展。趁著假期，我就來到了迪卡儂運(yùn)動超市，為了更好的接觸社會，接觸形形色色的人形形色色的實物，接觸一個全新的公司體系，接觸一個與眾不同的超市。我一直很慶幸，我在這里工作過。這里的工作經(jīng)驗，對我而言意義重大。

一 第一部分：企業(yè)簡介

迪卡儂運(yùn)動超市是一家法國企業(yè)，由米歇爾·雷勒克于1976年創(chuàng)立，其第一家店開在法國里爾附近的小村莊恩洛斯。今日（2007年8月）迪卡儂在全世界18個地區(qū)擁有銷售網(wǎng)絡(luò)，包括中國大陸與臺灣，分店數(shù)量超過300家以上，是歐洲最大、全球第二大的運(yùn)動用品連鎖集團(tuán)1。除了連鎖運(yùn)動用品店的經(jīng)營外，迪卡儂集團(tuán)另外一個最大的特色就是擁有豐富的自有品牌產(chǎn)品陣線，并根據(jù)運(yùn)動類別的不同，分為12種以上不同的名稱品牌。

迪卡儂是運(yùn)動用品的生產(chǎn)商，迪卡儂公司從1986年開始嘗試體育運(yùn)動用品的生產(chǎn)，其生產(chǎn)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展到全球五大洲十八個國家，公司按照質(zhì)量，價格和供貨能力等標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格選擇其生產(chǎn)合作伙伴。迪卡儂全球所有的331家運(yùn)動用品連鎖店中出售的貨品，一半以上是迪卡儂自身的品牌產(chǎn)品。迪卡儂是大型的運(yùn)動品專業(yè)連鎖商店，迪卡儂公司的經(jīng)營理念：將各類運(yùn)動用品匯聚一堂，以相對最低的價格提供技術(shù)性能優(yōu)良的產(chǎn)品，為更多的人 提供運(yùn)動的可能，享受到運(yùn)動的樂趣。典型迪卡儂商場的面積一般在2000至 10000平方米，商場提供良好的售后服務(wù)，同時利用內(nèi)部或周圍的場地為客戶和周圍的居民提供運(yùn)動鍛煉的機(jī)會。迪卡儂公司擁有法國第二大的產(chǎn)品開發(fā)和設(shè)計中心（僅次于雷諾汽車）。中心的1500名專業(yè)技術(shù)人員每年推出 4000 款新產(chǎn)品，涵蓋63種運(yùn)動項目。不斷創(chuàng)新的技術(shù)與產(chǎn)品使運(yùn)動者充分感受到運(yùn)動的樂趣，舒適，安全和健康。

迪卡儂公司的經(jīng)營理念：將各類運(yùn)動用品匯聚一堂，以相對最低的價格提供技術(shù)性能優(yōu)良的產(chǎn)品，為更多的人提供運(yùn)動的可能，享受到運(yùn)動的樂趣。管理層情況：

店長： 陳剛 副店長： 邱亮

第二部分：

我是六月3號就開始去公司實習(xí)了。由于是第一次參與銷售方面的工作，因此在起初的兩天中總有些難以適從。不知所措是工作的大忌，所以為了更好的服務(wù)，更好的銷售，我果斷的決定，將我所需要知道的，需要了解的東西，主動并且迅速的在第一時間解決掉。為了解決我經(jīng)驗不足的問題，我請教了很多的元老級別的人?；蛘呷魏伪任襾淼脑绲模赖谋任叶嗟耐挛叶紩フ宜麄冋埥?。因此在同事和經(jīng)理的細(xì)心幫助下，我迅速掌握了我需要掌握的基本技能，并且在接下來的時間去不斷的完善，不斷的成長。最終到達(dá)現(xiàn)在這個水平。成為部門暑假過程中唯一能被經(jīng)理放心使用的兼職。這一點(diǎn)我很自豪。

我在公司的跑步鞋部門，也就是kalenji部門做銷售助理。我的工作職責(zé)便是銷售。銷售作為我工作的首要任務(wù)。同時我還負(fù)責(zé)每周的產(chǎn)品decot（就是將折損的產(chǎn)品做掉，從而達(dá)到庫存和實際相同）kalenji是來自歐洲最大的運(yùn)動產(chǎn)品連鎖商店迪卡儂旗下的一款運(yùn)動產(chǎn)品的品牌，在迪卡儂內(nèi)的各品牌中專營跑步、徑賽、越野、慢走。kalenji部落的長跑者生活在肯尼亞西部高原上，他們跑步時總是保持愉悅的心情。為了分享跑步的樂趣，kalenji 設(shè)計了多種產(chǎn)品以滿足跑步愛好者的不同需

求。kalenji的運(yùn)動格言：找到你自己的節(jié)奏，享受跑步的快樂（find your rhyme, enjoy your run）。

每周的ami產(chǎn)品盤點(diǎn)都是我最為難受的一個時候，因為每周我們部門都會丟失幾雙比較高端價位的鞋子。所以在后來的工作中，我們也將我們的工作重心向著防盜方面轉(zhuǎn)變，由walking向running轉(zhuǎn)變。（kalenji分為兩個小的部門，就是walking和running）在同事的精心工作中，我們的產(chǎn)品丟失情況迅速好轉(zhuǎn)，因此也得到了部門經(jīng)理的肯定。

銷售，但是不是說我們每天每時每刻都在推銷，因為迪卡儂是一個提倡自主購物的超市，所以很多時候，顧客是不需要我們提供服務(wù)的，這時候我就要去做各種零碎的事情。比如說facing（就是調(diào)整鞋子位置，使所有的鞋子看起來非常整齊美觀）、補(bǔ)齊號碼牌、補(bǔ)齊balisage（關(guān)于產(chǎn)品知識產(chǎn)品價格的一個標(biāo)簽）調(diào)整貨架、補(bǔ)貨、盤點(diǎn)等等一系列的事情。這些工作雖然很零散，但是我可以通過這個東西學(xué)會很多很多的相關(guān)物品的使用。比如說打印機(jī)復(fù)印機(jī)的使用。比如說膠帶的其他用途。

其實在做銷售的時候最大的收獲就在于對交流溝通的能力的鍛煉。銷售在我看來就是最好的鍛煉方式，最好的鍛煉一個人的交流技巧的方式，一個人逼著自己去和一個陌生人甚至是有著故意刁難你的可能性的陌生人去交流，這個工作就被迫著自己學(xué)會交流。如何更好的交流是我在迪卡儂工作中一直努力追尋和努力的方向。我發(fā)現(xiàn)在顧客看鞋子的時候，銷售助理是不可以很突兀的過去就開始推銷的，要有一個過程，就是讓顧客注意到你的存在之后才能去更好的銷售。而去讓顧客更好的注意到自己，那最好的方式便是過去facing，你在顧客周圍facing，顧客說話的時候，特別是講到他們手中的鞋子的時候，那就是最佳時間去和顧客交流。顧客愿意聽，更愿意有合適的性價比。也就是希望銷售助理不是總在推薦高端價位，而是找到一款合適的價位的并且能夠讓顧客滿意的鞋子。這是在我看來，銷售中最重要的東西。

一味的去推銷高端價位的產(chǎn)品會讓顧客覺得你在傾銷，而不從顧客的腰包考慮。會讓很多的顧客難堪。這樣的話就會影響到顧客的購買欲望。影響了購買的欲望，那必然會影響到銷售。第三部分：感想： word、excel ppt等辦公軟件的使用，是我需要盡快加強(qiáng)的東西。以前學(xué)的東西總認(rèn)為沒什么用處實際上在工作中還是非常有用的。

語言。英語水平太低，雖然能和很多的外國人交流，但是有時候交流上遇到的問題還是很大的。有的不是很純正的英文聽起來會很費(fèi)勁，比如印度英語。偶爾會遇到北歐的人，他們說的英文也很難懂。當(dāng)然這一切都是我自己本身能力不足造成的。責(zé)任感。我覺得工作沒有什么難或者簡單，只要有責(zé)任感，就一定能夠做好。在迪卡儂的工作過程中，我的經(jīng)歷專門和我開過dm，這是在有全職的部門是從來都不會有的，因為dm只是店長和經(jīng)理開，經(jīng)理和部門全職開，而經(jīng)理給我開這個會議，我覺得是對我的工作的肯定。而按照我的想法，這個原因就在于我絕對是所有兼職中最有責(zé)任心的。責(zé)任大，職權(quán)才會大。

專業(yè)知識。對于之前大學(xué)里面所有學(xué)到的課程，我一直認(rèn)為都不重要，現(xiàn)在通過工作來看，我是太幼稚了。大學(xué)的專業(yè)課上又很多可以借鑒的東西，比如事情的安排分為重要緊急，重要不緊急，不緊急重要，不重要不緊急。這個東西就能很好的解決工作過程中做事沒有條理沒有重點(diǎn)的問題。

很快假期就要結(jié)束，我的兼職工作雖然會繼續(xù)，但是收獲會越來越少。我想我可以在接下來開學(xué)的日子里面，為我之前發(fā)現(xiàn)的不足做準(zhǔn)備。也為接下來更好的進(jìn)步做好充分的準(zhǔn)備。篇三：迪卡儂(東圃店)觀察報告

迪卡儂(東圃店)觀察報告 ? 店鋪介紹：東圃迪卡儂店建立于2004年，占地4000平方米。? 位置：位于廣州市天河區(qū)東圃鎮(zhèn)廣園東路 ? 交通路線：60、547、448、地鐵四號線黃村站 ? 周邊環(huán)境：毗鄰廣東奧林匹克體育中心、臨近高德美局中心、花花世界購物中心、東圃鎮(zhèn) ? 工作人員：全職 xx 兼職 xx 主要經(jīng)營業(yè)務(wù) ? 共有35000個運(yùn)動商品種類，16個自有 的激情品牌。? 囊括了60多種運(yùn)動項目，8500個產(chǎn)品系列。? 包括了初學(xué)入門的經(jīng)濟(jì)產(chǎn)品 ? 職業(yè)運(yùn)動員適用的頂級專業(yè)商品 ? 滿足了各類人群的運(yùn)動愛好需求。

激情自主品牌 ? artergo（球類運(yùn)動系列）? inesis（釋放你的揮桿）? kelenji（找到你的節(jié)奏，享受你的步伐）? newfeel（生活從每天走路開始）? nabaji（為你的游泳打氣）? tribord（靈感來自于水）? domyos（一切為了健身）? kipsta（你就是比賽）

激情品牌 ? oxelo（滑行，順其自然）? wed`ze（讓雪地充滿歡笑）? fouganza（致力于騎馬愛好者）? caperlan（釣魚品牌）? solognac（狩獵用品品牌）? b`twin（自行車手最喜愛的品牌）? quechua（讓所有人享受山地運(yùn)動的樂趣?。┢模旱峡▋z橋南店商圈競爭對手分析報告

迪卡儂橋南店商圈競爭對手分析報告

一、廣州市番禺區(qū)商圈概況 1.1 番禺商圈介紹

市橋商圈附近有易發(fā)商業(yè)街、友誼中心、友誼大廈、商業(yè)大廈、禺山商場等

商業(yè)機(jī)構(gòu)，緊鄰還有番禺賓館、世昌酒店、禺山酒店、龍泉酒店等酒店娛樂設(shè)施，坐擁日均數(shù)十萬人次的龐大人流，是市橋內(nèi)最成熟的商業(yè)地段。1.2 市橋商圈介紹 1.2.1現(xiàn)狀

市橋位于番禺區(qū)的中心地帶，轄地面積11.35平方公里，常住人口14萬多

人，流動人口及外來暫住人口共約12萬人。近幾年的商業(yè)發(fā)展突飛猛進(jìn)，最繁華區(qū)域的商鋪售價已經(jīng)達(dá)到10萬元/平方米。市橋商業(yè)發(fā)展的傳統(tǒng)旺區(qū)分布在大北路、繁華路一帶，但這一帶商鋪供應(yīng)不足，很少拿出來租售。另一個市橋的商業(yè)繁華區(qū)，則當(dāng)屬光明北路一帶了。

1.2.2 機(jī)遇

相比起廣州中心區(qū)域，市橋無疑是一個商業(yè)地產(chǎn)的“價值洼地”。輕軌和高

鐵的開通也必將帶來更多人流，目前該商圈內(nèi)有一些大體量的商業(yè)項目在售。未來幾年，市橋商業(yè)發(fā)展日益興旺，商鋪價格也將迅速攀升，投資門檻會大幅度提高，現(xiàn)在介入確實是好時機(jī)。

1.2.3 缺點(diǎn)

市橋作為番禺的老城區(qū)，雖然商業(yè)配套已發(fā)展成型，但整體檔次不高，目前

沒有地標(biāo)性的商業(yè)建筑。市橋板塊商業(yè)地產(chǎn)要迅速崛起，還缺乏整體的規(guī)劃。1.2.4 預(yù)測

目前，番禺市橋的交通已經(jīng)逐漸完善，地鐵三號線直達(dá)市橋。加上廣州“南

拓”的逐步發(fā)展，未來市橋板塊的商業(yè)價值必然被挖掘?，F(xiàn)時市橋商圈的商業(yè)地產(chǎn)貨量充足，讓投資者有較多的選擇。市橋商圈正向建立高端消費(fèi)商圈邁進(jìn)。1.3 橋南商圈介紹 1.3.1大潤發(fā)

（1）項目位置：番禺區(qū)橋南路

（2）建筑面積：50000平方米

（3）主力店大潤發(fā)超市建筑面積：40000平方米，處于商場二，三樓。三樓為百貨類，二樓為肉食類，海鮮類為主。

（4）主體結(jié)構(gòu)：地上五層，地下一層。經(jīng)營品類項約30000余個。二三層為超市，一層獨(dú)立鋪，負(fù)一層和四/五層為停車場，擁有400個車位。一樓為獨(dú)立商鋪，主要業(yè)態(tài)有周大福、阿迪達(dá)斯、耐克、肯德基、蘋果休閑服等。

（5）主力商家品牌： 1.3.2 哈街

（1）項目位置：番禺區(qū)橋南路

（2）占地面積：3.8萬平方米

（3）商業(yè)規(guī)模：約5萬平方米

（4）主體結(jié)構(gòu)：商業(yè)街長約700米，由八大主體建筑構(gòu)成、首層樓高7米，二、三層樓高3.8米，停車位約350個。

哈街作為“一站式無國界餐飲娛樂主題商街”，將打造集購物、美食、娛樂、休閑、辦公、商務(wù)、旅游、運(yùn)動等八大功能于一體。周邊配套有：麥當(dāng)勞、大潤發(fā)購物中心、豪悅酒店、蘇寧電器、橋南街街道辦、南效村委、華薈南景園、華景新城、海倫堡花園、御苑等等，處于海倫堡花園裙樓下，所在區(qū)域?qū)儆诜墒斓暮勒瑓^(qū)集散地。哈街已進(jìn)駐大型品牌：力美健，大型游戲機(jī)中心，大型網(wǎng)吧，中影火山湖影院，玩具地帶（迪士尼），利郎等。1.3.3 易發(fā)商業(yè)街

（1）項目位置：廣州番禺市橋大北路易發(fā)商業(yè)街（2）建筑面積：4萬多平方米

（3）主體結(jié)構(gòu)：兩街一中心（易發(fā)東街、易發(fā)西街、易發(fā)商業(yè)中心）（4）主力商家：新大新、環(huán)球歡樂城

商業(yè)街東西全長480米，首期總建筑面積4萬多平方米，是聚合購物、美食、娛樂、休閑、旅游于一體的商業(yè)旗艦。影響力覆蓋整個番禺區(qū)域。天幕步行街，形成歐陸風(fēng)情和時尚簡約兩種風(fēng)格的完美結(jié)合。

2.1 競爭對手分類 第二章 競爭對手調(diào)查結(jié)果 鑒于番禺地區(qū)市民主要的五大運(yùn)動為登山、騎車、健身、羽毛球、乒乓球。迪卡儂的競爭對手，主要包括以下三類：

（1）nike，adidas，李寧，安踏，361，始祖鳥，三夫戶外等；

（2）大型超市、小型體育用品零售店；

（3）自行車行。

（4）力美健等健身俱樂部（同時也是合作伙伴）

本調(diào)查主要研究他們的產(chǎn)品價格、產(chǎn)品類型、方位、人流量，店面面積，銷售方式等。2.2 迪卡儂橋南店商圈劃分

（1）核心商圈（10分鐘車程，約等于半徑為10km的面積）

此商圈容納人數(shù)為23萬人，約占50%-70%的人流量。

（2）次級商圈（20分鐘車程，約等于半徑為20km的面積）

此商圈容納人數(shù)為62萬人，約占15%-20%的人流量。2.3 商圈調(diào)查數(shù)據(jù) 2.3.1海倫購物公園（附近高檔住宅區(qū)多）harvia（自行車生活館）地點(diǎn)：龍岐路80號包括的牌子有： bh，bianchi，pinareuo（未開業(yè)）amhb 地點(diǎn)：福德路223號，包括的牌子有：alberta，mental health，boarv（未開業(yè)）2.3.2奧園廣場

截至調(diào)查之日，很多店未開業(yè)，沒有發(fā)現(xiàn)相關(guān)競爭對手的信息。2.3.4 易發(fā)商業(yè)街（新世紀(jì)大廈站）

商業(yè)街東西全長480米，首期總建筑面積4萬多平方米，是聚合購物、美食、娛樂、休閑、旅游于一體的商業(yè)旗艦。影響力覆蓋整個番禺區(qū)域。天幕步行街，形成歐陸風(fēng)情和時尚簡約兩種風(fēng)格的完美結(jié)合，人流量非常大。

二樓：力美健，adidas，nike 三樓：nikekids 一樓：喬丹

三樓：columbia（登山用品），jackwolfdas（登山用品），安踏，adidas，adidas童裝，nike（共三件，分別是童裝、專賣衣服和普通nike店）

安踏工廠店，地址：147683號店

沃特，nike會員店，地址：光明北路 98號篇五：迪卡儂員工滿意度調(diào)查

迪卡儂大郊亭店員工滿意度調(diào)查

迪卡儂簡介：迪卡儂運(yùn)動超市是一家法國企業(yè)，由米歇爾·雷勒克于1976年創(chuàng)立，是歐洲最大、全球第二大的運(yùn)動用品連鎖集團(tuán)。除了連鎖運(yùn)動用品店的經(jīng)營外，迪卡儂集團(tuán)另外一個最大的特色就是擁有豐富的自有品牌產(chǎn)品陣線，并根據(jù)運(yùn)動類別的不同，分為12種以上不同的名稱品牌。迪卡儂公司的經(jīng)營理念：將各類運(yùn)動用品匯聚一堂，以相對最低的價格提供技術(shù)性能優(yōu)良的產(chǎn)品，為更多的人提供運(yùn)動的可能，享受到運(yùn)動的樂趣。商場提供良好的售后服務(wù)，同時利用內(nèi)部或周圍的場地為客戶和周圍的居民提供運(yùn)動鍛煉的機(jī)會。迪卡儂公司擁有法國第二大的產(chǎn)品開發(fā)和設(shè)計中心（僅次于雷諾汽車）。中心的1500名專業(yè)技術(shù)人員每年推出 4000 款新產(chǎn)品，涵蓋63種運(yùn)動項目。不斷創(chuàng)新的技術(shù)與產(chǎn)品使運(yùn)動者充分感受到運(yùn)動的樂趣，舒適，安全和健康。

我進(jìn)行員工滿意度調(diào)查的店是位于東四環(huán)中路195號華騰新天地1樓的大郊亭店，也是我大學(xué)期間進(jìn)行兼職實習(xí)的企業(yè)。迪卡儂大郊亭店現(xiàn)在是全球最大的運(yùn)動超市，面積大約有3000平方米，上下兩層，員工一共有近300人。它的員工組成是兼職、全職、經(jīng)理、運(yùn)營經(jīng)理（副店長）、店長。分析大郊亭的員工組成比例得到:兼職60%、全職20%、經(jīng)理10%、運(yùn)營經(jīng)理和店長10%.其中值得注意的是，它的兼職95%都是學(xué)生，因大郊亭的地理位置，所以它的兼職全是北京聯(lián)合大學(xué)生化學(xué)院和北京工業(yè)大學(xué)的學(xué)生。所以我的調(diào)查對象全體選定為兼職。

我的調(diào)查思路為：明確員工滿意度度調(diào)查的目的→選取調(diào)查方式并準(zhǔn)備調(diào)查事項→進(jìn)行員工滿意度調(diào)查→回收調(diào)查表統(tǒng)計數(shù)據(jù)并分析現(xiàn)象→分析現(xiàn)象背后的原因→結(jié)合所學(xué)專業(yè)知識給出專業(yè)的意見和建議。

員工滿意度調(diào)查的目的：企業(yè)進(jìn)行行員工滿度調(diào)查可以對公司管理進(jìn)行全面審核，保證企業(yè)工作效率和最佳經(jīng)濟(jì)效益，減少和糾正低生產(chǎn)率、高損耗率、高人員流動率等緊迫問題。

實施員工滿意度調(diào)查要達(dá)到的目的：

①診斷本公司潛在的問題：實踐證明，員工滿意度調(diào)查是員工對各種企業(yè)管理問題的滿意度的晴雨表。如果公司通過員工滿意度調(diào)查發(fā)現(xiàn)員工對薪酬滿意度有下降趨勢，就應(yīng)及時檢查其薪酬政策，找出不滿日益增加的原因并采取措施予以糾正。

②找出本階段出現(xiàn)的主要問題的原因：例如，公司近來受到產(chǎn)品高損耗率、高丟失率的困擾，通過員工滿意度調(diào)查就會找出導(dǎo)致問題發(fā)生的原因，確定是否因員工工資過低、管理不善、晉升渠道不暢等問題，否則只能靠主觀的隨機(jī)猜測。

③ 培養(yǎng)員工對企業(yè)的認(rèn)同感、歸屬感。作為企業(yè)文化建設(shè)活動，培養(yǎng)員工對企業(yè)的認(rèn)同感、歸屬感，不斷增強(qiáng)員工對企業(yè)的向心力，以更有效地吸引人才和留住人才。④有助于提高員工的滿意度，員工滿意是企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的基石。

此次問卷采用：北森滿意度調(diào)查表。發(fā)放問卷30份，參與人員有25人，收回問卷25份，有效問卷為25份，占公司總?cè)藬?shù)的83.33%，調(diào)查結(jié)果基本可信。綜合分析統(tǒng)計得： 1．薪酬方面。結(jié)果分析：大部分的員工認(rèn)為公司的薪酬制度之處于一般水平，和同行業(yè)的薪酬水平相近，從我們收集的員工的意見中，占主要的意見有：認(rèn)為起步工資偏低；希望能按勞分配；多人希望有滿勤獎，完善獎勵制度；公司的獎罰制度不明確；考評應(yīng)該公開化，績效考評和薪資的核算標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)該透明化。2．工作條件方面。結(jié)果分析：員工對公司的工作條件感到滿意以上的人數(shù)占了56.66%，這個數(shù)據(jù)在同行業(yè)中應(yīng)該是比較高的，而感到不滿意的只占7.02%，從我們上次到公司看到的工作環(huán)境和工作設(shè)施來看，這個結(jié)果也是在意料當(dāng)中的。同時建議公司保持現(xiàn)有的較好的工作條件，為員工創(chuàng)造舒適的工作環(huán)境，從而獲得更高的工作效率。3．晉升方面。由于兼職大多都是學(xué)生，不存在職位晉升問題。晉升方面主要表現(xiàn)是單位工資的增加。結(jié)果分析：對公司晉升制度感覺滿意以上的占了38.6%，大

部分員工對該公司的晉升制度感覺一般，說明公司的晉升制度沒有完善，追究其原因，我在同部分員工交談時，得知公司在安排晉升機(jī)會時沒有真正做到公平公正，還有一定的欠缺。

4．管理方面。結(jié)果分析：80.7%的員工對上級對他們的工作監(jiān)督感到滿意或很滿意，從這數(shù)據(jù)我們可知，該公司的領(lǐng)導(dǎo)對工作監(jiān)督的松緊程度把握的很好，使員工能夠在有效的監(jiān)督下完成工作任務(wù)。5.培訓(xùn)方面。結(jié)果分析：對公司培訓(xùn)制度感到滿意以上的員工占了43.86%，持一般態(tài)度的占33.33%。雖然這樣的數(shù)據(jù)也不是很糟糕，但是鑒于其他的各項滿意度都比較高，相對比之下，員工對培訓(xùn)方面的滿意度就相對比較低了。公司最好完善培訓(xùn)制度，以達(dá)到更高的滿意度。6．環(huán)境結(jié)果分析：絕大多數(shù)的員工是認(rèn)為自己的工作是富有樂趣的，這和他們的工作條件及人際關(guān)系等有著直接的聯(lián)系。7.人際關(guān)系：結(jié)果分析：員工對公司的人際關(guān)系感到滿意的人數(shù)占84.21%，感覺不滿意以下的只占1.75%，可見該公司在人際關(guān)系方面處理的很好，成員之間大部分相處和睦，這是很好的一種現(xiàn)狀。所以建議公司在不影響工作效率的前提之下繼續(xù)為員工之間的交流和溝通創(chuàng)造條件，定期舉行聚會和安排員工一起去旅游，使他們維持深厚的友誼。

員工提出的建議有：1.提高起步工資 2.希望有滿勤獎，完善獎勵制度，獎罰制度不明確 3.績效考評和薪資的核算標(biāo)準(zhǔn)不透明。在問及人事管理時，員工多數(shù)認(rèn)為培訓(xùn)和考評是薄弱環(huán)節(jié)，人事部門需要加強(qiáng)這方面的工作。

結(jié)果分析：公司大部分員工對公司整體上是感覺滿意的，但是認(rèn)為公司一般的也占了24.56%通過訪問，以下是員工的意見：人性化的科學(xué)管理；制度要合理和規(guī)范，避免獨(dú)裁制，公司應(yīng)多些獎勵激勵員工；公司上層領(lǐng)導(dǎo)該多深入群眾，多了解實情和民情，公司才會上下一心 ；同勞同酬還欠缺；希望可以盡量按國家標(biāo)準(zhǔn)和制度標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行；團(tuán)隊之間的協(xié)作能力要加強(qiáng)，增加員工的歸屬感；

增加培訓(xùn)，信息溝通要加強(qiáng)，執(zhí)行力極端—太硬或太松。

我們從問卷的結(jié)果可以看出：員工對公司的福利政策的意見還是比較大的，多數(shù)人認(rèn)為公司的薪酬不夠理想，這是企業(yè)需要注意的地方。薪酬問題容易導(dǎo)致員工工作積極性差、優(yōu)秀員工流失、公司處于低效率和懈怠工作狀態(tài)等，因此有必要進(jìn)一步分析員工對薪酬中的哪些方面不滿意，只有這樣才能有針對性去解決。

建議：

（1）公司做一個薪酬福利體系審計，來判斷是薪酬理念和策略問題，還是薪酬結(jié)構(gòu)問題、薪酬水平問題；是外部競爭性問題，還是內(nèi)部公平性問題，還是自我公平性問題??；

（2）建議公司參加薪酬調(diào)查，通過和同行業(yè)薪酬水平比較，了解目前公司的薪酬水平是否具有外部競爭性；

（3）建議公司重新進(jìn)行職位評估，建立公司職位級別矩陣，解決內(nèi)部公平性的問題；（4）建議公司在勝任力模型建立的基礎(chǔ)上，可以與薪酬體系進(jìn)行銜接，更好地匹配能力與基本報酬的關(guān)系。

招聘會工作總結(jié) 篇7

我起得很早，來到了招聘會?，F(xiàn)場已經(jīng)擠滿了隱士。初中的學(xué)長學(xué)姐們拿著簡歷，急匆匆的去找自己喜歡的職位。招聘單位也是排著隊，希望能找到自己遇到的人才。

又是一年的招聘會，每次心情不一樣，場景不一樣，收獲不一樣。很多同學(xué)說，每看一眼，心里就會涼一點(diǎn)，對畢業(yè)前景更加迷茫。這里面有一些原因：來招的單位大多不太喜歡，很多工作不太可能有機(jī)會。對相關(guān)專業(yè)要求嚴(yán)格，需要豐富的相關(guān)工作經(jīng)驗和實際操作能力，如紡織行業(yè)、汽車維修行業(yè)、計算機(jī)相關(guān)相關(guān)行業(yè)等。哪怕是英語專業(yè)的。我們可能沒有多少優(yōu)勢。對于旅游、外貿(mào)、物流、酒店管理，我們幾乎沒有相關(guān)的專業(yè)知識。有什么可以和相關(guān)專業(yè)畢業(yè)的人競爭？

我對這樣的招聘會幾乎沒有希望，所以這次參加招聘會只是一個簡單的想法。從招聘會回來已經(jīng)一個小時了，真的沒有頭緒：幾乎很多企業(yè)都是外地的，這次比例下降了?，F(xiàn)在我是一個陌生的城市，我一個人在那里。在家鄉(xiāng)扎根相當(dāng)困難，不符合客觀實際；另一方面，我很想去貴州。雖然這片土地對我可能不是很熟悉，完全沒有人際圈，完全要靠自己的努力，但至少離家很近。

另外，在招聘市場看中了一家公司，但是員工不在了，就打電話給我的聯(lián)系人咨詢，問我暑假能不能去那實習(xí)。結(jié)果被無情的拒絕了。

第二天遇到一個朋友，談起招聘會，他跟我說了很多：他是以校報記者的身份參加招聘會的，所以了解到了更多的信息。他面試了兩個學(xué)姐，一個學(xué)姐，還有幾個招聘單位的工作人員，印象很深(以下的話完全引用了我朋友的話):第一個引起我注意的是一個端莊的女生在招聘攤位前和口試員說話，她自信的說；我是多彩黔東南賽區(qū)第三名，雖然英語還沒過六級。她說話時充滿自信的眼神給我留下了深刻的印象。經(jīng)過她的口試，我決定采訪她。她告訴我，我們找工作要冷靜。既然沒有工作經(jīng)驗，那就多在學(xué)校學(xué)習(xí)，然后理論聯(lián)系實際，招聘單位要注重實踐經(jīng)驗。

從她成熟的穿著和實力來看，我一直以為她是?？粕?，沒想到她是本科，真的讓我很驚訝。我不得不刮目相看她。似乎永遠(yuǎn)以謙卑的態(tài)度待人不會錯！然后我和這家公司的老板談了談。我問他是怎么招人才的。他對我說：‘首先一個人的人品一定要好，比如孝順、忠誠、正直，然后專業(yè)的認(rèn)可很重要，主要是因為一個人有多愛自己想做的工作。選擇好的企業(yè)一定要專一，認(rèn)真，敬業(yè)，做外貿(mào)是一個過程，英語說的好占了上風(fēng)，但是對老板說的很中肯。感恩，踏實真的很重要！

一些公司以其強(qiáng)大的實力和良好的發(fā)展前景吸引了很多申請人。后來我問了招聘人員對我們畢業(yè)生口試的印象，總體印象是低思想，能力弱，要求高。他們中的大多數(shù)人不知道他們需要強(qiáng)大的業(yè)務(wù)發(fā)展能力來我們公司。最后，他為畢業(yè)生提出了一些有價值的建議。第一，基本功要扎實。其次，理論要應(yīng)用于實踐，業(yè)務(wù)流程要熟練掌握。最后，要融入企業(yè)?，F(xiàn)在很多大學(xué)生浮躁，沒有培養(yǎng)能力的意識。我還了解到，11點(diǎn)的時候，他已經(jīng)收到了40多份簡歷，一共只招了4個人，足以看出好工作的競爭有多激烈。沒有真正的天賦是不可能學(xué)習(xí)的！

這次招聘給我最大的感受就是，畢業(yè)生找合適的工作越來越難，所以很多畢業(yè)生都是盲目的，甚至不考慮自己的專業(yè)和這個職位是否適合自己。很多人甚至抱著“剛找到工作”的態(tài)度，這真的是我們大學(xué)生的悲哀！我在現(xiàn)場轉(zhuǎn)了一圈，了解到大多數(shù)公司都非常注重學(xué)生的實踐經(jīng)驗，盡管

招聘會工作總結(jié) 篇8

一、本學(xué)期工作總結(jié)

回顧20__學(xué)年度第一學(xué)期的工作，人事處在分管院長的領(lǐng)導(dǎo)下，在全處工作人員的共同努力下，較好的完成了本學(xué)期的工作任務(wù)，現(xiàn)將我處工作情況簡要總結(jié)

人事科

(一)招聘工作：

認(rèn)真完善招聘流程，一是通過多種渠道收集簡歷，及時審閱、篩選簡歷，對符合要求的簡歷盡快送用人部門再審核;二是及時組織試講，盡量減少因時間過長導(dǎo)致的人才流失;三是建立較為完善的招聘工作記錄，如各部門收取簡歷總數(shù)、同意試講/面試人數(shù)、合格人員名單等信息均建立了較為詳細(xì)的檔案，以便查詢和分析。

截止20__-3-4，我院共收到簡歷5386份，同意并通知試講727人，到校試講276人，同意錄用79人，已簽協(xié)議51人(附表)。招聘任務(wù)完成過半。

(二)新進(jìn)人員接收工作：

為完成學(xué)院本年度人才引進(jìn)計劃，做好新進(jìn)人員接收工作，本學(xué)期主要完成了學(xué)院引進(jìn)人才信息上報;大中專畢業(yè)生接收、改派、二次派遣、落戶及外地在職人員的引進(jìn);全院勞工合同的新簽、續(xù)訂、招工表勞工合同的整理歸檔四個方面的工作。截止20__-12-29，已辦理完畢32位省內(nèi)外各高校應(yīng)屆畢業(yè)生協(xié)議書。

(三)檔案管理工作：

(四)其他日常工作：

堅持周一工作例會及每周工作總結(jié)、匯報制度，提高了工作人員的業(yè)務(wù)工作能力及理論、政策水平，明確了工作分工，增強(qiáng)了工作配合，提高了工作效率，收到很好的效果。組織了暑假管理干部培訓(xùn)班，收到較好效果。完成了行政部門科室設(shè)置及科長考察、任命工作。對個別違紀(jì)人員分別作出批評教育、通報批評及解除合同等處理工作。此外，在新進(jìn)教職工接收、調(diào)動、請銷假與離職管理、科室間協(xié)調(diào)等方面，人事科各位老師也做了大量工作，基本按要求完成了工作。

(五)認(rèn)真完成了院領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。

師資科

(一)教師培訓(xùn)工作：

本學(xué)期師資科工作以教師培訓(xùn)工作為重點(diǎn)，逐漸探索符合學(xué)院實際的教師培訓(xùn)工作。

1、進(jìn)行骨干教師精品課程培訓(xùn)

在骨干教師培訓(xùn)上，探索嘗試，組織參加了骨干教師精品課程培訓(xùn)。共有16名教師參加，教師反饋效果極好，相關(guān)總結(jié)已交學(xué)院。

2、組織新教師參加省崗前培訓(xùn)

本學(xué)期省崗前培訓(xùn)工作于8月22日-8月27日進(jìn)行，我院共參加教師100人，89人取得合格證書。

(一)教師考核工作、輔導(dǎo)員考核工作

為做好教師考核工作，本學(xué)期對現(xiàn)實行的教師考核辦法執(zhí)行情況進(jìn)行了多方面征求意見建議，了解了教師的考核辦法執(zhí)行現(xiàn)狀，教師考核辦法，根據(jù)實際情況，進(jìn)行了調(diào)整和修改，收到較好效果。

同時對重新修訂的輔導(dǎo)員考核制度的執(zhí)行情況，進(jìn)行了總結(jié)。

對外聘教師和校內(nèi)兼課教師亦進(jìn)行了綜合評議。

(二)教師資格認(rèn)定等工作。本年度經(jīng)過審查，共有82名教師獲得高校教師資格。順利完成其他職業(yè)資格的審核報名工作。

(三)教師進(jìn)修。完成了教師在職進(jìn)修的審核和管理工作，xx共組織23名教職工進(jìn)行了在職進(jìn)修，收到較好效果。

(四)教師的轉(zhuǎn)正定級工作和教育人才考核工作。

本學(xué)期進(jìn)行專業(yè)技術(shù)職務(wù)初級確認(rèn)24人。包括教師、實驗、圖書資料、工程四個系列。其中助教16人、助師4人、助工5人和助管1人

本學(xué)期按規(guī)定適時進(jìn)行專業(yè)技術(shù)職務(wù)中級職稱確認(rèn)工作，共確認(rèn)26人，均為講師。

本學(xué)期完成上級年度考核334人

(五)職稱評審工作。xx1月4日我院召開xx度職稱評審工作會議。共46人參加職稱評審，通過37人。此項工作正在備案整理中。

(六)外聯(lián)工作。完成3位臺籍教師及6位外籍教師的出入境管理、專家證辦理等外事工作。

(七)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

工資科

(一)完成了收集、核實各部門考勤及相關(guān)資料(假條、新進(jìn)及離職員工信息表、后勤各種情況報表)核發(fā)全院教職工工資的工作;

(二)完成了專兼職教師的課時費(fèi)發(fā)放工作(包括上課課時費(fèi)、公選課時費(fèi)、重修課時費(fèi)、實驗課時費(fèi)等)。

招聘會工作總結(jié) 篇9

一、活動背景

為了明確作為即將走出校園的我們，應(yīng)該怎樣更好的向事業(yè)單位展示自己。在輔導(dǎo)員提出舉行模擬招聘會的建議下，經(jīng)過一星期的策劃和準(zhǔn)備，于年3月12號至年3月27號，在校學(xué)生會辦公室舉辦了三場醫(yī)學(xué)生模擬招聘會。

二、活動目的

為提升學(xué)生的就業(yè)意識，提升學(xué)生的就業(yè)技能，為同學(xué)們一個了解招聘、熟悉招聘、走進(jìn)招聘的平臺，一個展示自我，完善自我，挑戰(zhàn)自我的機(jī)會。

三、活動前的準(zhǔn)備

1、根據(jù)老師的要求，班委對此次活動進(jìn)行了的策劃，并形成了書面策劃，同時號召全體同學(xué)積極參與此活動；

2、提前向?qū)W生會申請活動教室，并在活動前布置好場地；

3、提前向全體同學(xué)通知活動安排、時間和地點(diǎn)。

四、活動基本情況

（一）舉辦模擬招聘會的主題班會

1、作為應(yīng)聘者注意事項；

2、班級舉辦招聘會的.過程。

（二）活動過程

第一環(huán)節(jié)：

在此環(huán)節(jié)里，各同學(xué)結(jié)合自己的情況做，根據(jù)自我特長做展示。

第二環(huán)節(jié)：評委提問

應(yīng)聘者做認(rèn)真細(xì)致的回答，再由評委做點(diǎn)評，指導(dǎo)其今后努力的方向。

第三環(huán)節(jié)：評審打分。

五、活動效果

（一）通過此次活動，同學(xué)們都發(fā)現(xiàn)了自己在應(yīng)聘中的不足，熟悉招聘的流程，掌握了應(yīng)聘的技巧，提升了自己的應(yīng)聘能力。

（二）通過此次活動，加強(qiáng)了同學(xué)之間的交流與合作，增進(jìn)了同學(xué)間的感情。

六、存在的問題與建議

（一）、問題

1、評委的問題缺乏技術(shù)含量且問題較少；

2、學(xué)生存在缺席情況。

（二）、建議

1、活動前，對于評委人選要注意質(zhì)量，評委的問題提前做好計劃；

2、要充分調(diào)動同學(xué)們的積極性。

總之，此次活動讓我們班同學(xué)對于招聘有了深入的了解，同時也增進(jìn)了同學(xué)間的友誼。為即將走出校門的我們更進(jìn)一步打好基礎(chǔ)。

招聘會工作總結(jié) 篇10

后來離招聘會只有幾天的時候，形策那邊的工作越來越忙，許多人被叫到去幫忙的時候總是借口推脫，雖然我沒有全天扎在辦公室?guī)兔Γ侵辽傥夷茉诓簧险n的時候隨叫隨到。雖然我什么都不會，只能幫忙打打雜，但是至少是理清了許多后勤工作。這樣可以讓其他技術(shù)人員工作起來更順手。幫忙裝裝環(huán)保袋，切切工作證，餐券這類事情，相比起制作企業(yè)海報那些工作是輕松多了，我在一旁看到形策那邊都覺得心疼還有慶幸，但絕對不是幸災(zāi)樂禍。

招聘會前一晚的彩排預(yù)演大家都忙到了很晚，看到一些負(fù)責(zé)人買來暖豆奶還有面包時，突然覺得在這個大家庭很溫馨。這是以前沒有感覺到的，畢竟這是第一次這么大型的活動，幾乎是整個就學(xué)助全員出動了，我看到的不僅僅是團(tuán)結(jié)的力量，更有整個家庭的和諧。沒有人在別人忙得時候偷懶，都是哪里有需要就去哪幫忙。聽到的更多的話是“需要我?guī)褪裁疵β铮俊倍皇恰皼]什么事我就先走了噢。”我看到了大家的責(zé)任感。

當(dāng)我們在給燈布排序時，大家都忙得一團(tuán)亂，半天還沒有出來一點(diǎn)成效。終于在梓良師兄的領(lǐng)導(dǎo)下，一會便排好了。其實方法不是沒有人想到，只不過缺少一個有說話份量的人來主持整個局面，看來領(lǐng)導(dǎo)人真的很重要。

終于是到了招聘會的這一天，我的首要任務(wù)是負(fù)責(zé)簽到處，這是招聘會的門面，要冷靜并且禮貌。人流量是個變數(shù)，我還是堅持以不變應(yīng)萬變的原則。每個企業(yè)代表的性格都不一樣，也很難捉摸，但是只要禮貌微笑對待，這樣都可以消去企業(yè)代表的些許不耐煩或者惱怒。同時配合還是很重要的，僅靠我一個人又簽到又派環(huán)保袋、水、餐券是忙不過來的。

簽到處撤后，我便去增援后勤組的工作，恰巧那是派午餐的高峰期。許多企業(yè)來了３、４個人，僅僅一個企業(yè)跟進(jìn)人送這么多飯菜、湯、水果是肯定忙不過來的。這時大家的互相幫助讓事情發(fā)展順暢多了，根本不需要等到有需要的人開口，便會有人主動幫忙。

然后下午準(zhǔn)備撤場時我又退到了服務(wù)中心幫忙，這個時候的工作不多。然后下午３點(diǎn)去參與了各高校職協(xié)的交流會，會議結(jié)束后回到辦公室?guī)兔ι坪蟠驋?。至此，招聘會的工作終于告一段落了。我想每個人都很努力的在幫忙，招聘會能圓滿結(jié)束的確很讓人欣慰。感謝帶領(lǐng)我們的師兄師姐們，你們的辛苦遠(yuǎn)比我們多得多。

招聘會工作總結(jié) 篇11

1月15、16日溫州人才大廈舉行的酒店專場招聘會圓滿結(jié)束，春節(jié)前酒店招聘工作告一段落。針對近期招聘工作的成果、特點(diǎn)和不足做一個分析和總結(jié)，以利于節(jié)后招聘計劃的調(diào)整和實施。

一、近期招聘工作總結(jié)：

b：1月15、16日在溫州人才大廈舉行酒店專場招聘會，共收集簡歷（116）份，其中：高層崗位（總監(jiān)級以上）（1）份，中層管理崗位（經(jīng)理級）（13）份，基層管理崗位（領(lǐng)班、主管）（49）份，基層員工崗位（53）份。初步達(dá)成意向者（85）人。該批員工將于本周內(nèi)給予回復(fù)，并在2月10日進(jìn)行復(fù)試，面試合格者將立即發(fā)放《錄用通知書》。

c：積極聯(lián)系了各大旅游職業(yè)院校，進(jìn)行了初步的溝通和聯(lián)系，為下一步有針對性開展工作奠定了基礎(chǔ)。

2、工作特點(diǎn)：

a：前期的招聘對象主要是中、高層管理崗位，目的是為了盡快的組建酒店領(lǐng)導(dǎo)班子，為酒店工作的全面展開奠定基礎(chǔ)。

b：前期招聘廣告主要目的是加大宣傳，擴(kuò)大酒店影響力，為春節(jié)后的招聘工作做鋪墊。

c：對各大旅游職業(yè)院校進(jìn)行了初步的溝通，以便下一步有針對性的進(jìn)行進(jìn)一步的公關(guān)和聯(lián)系。

3、不足和原因分析：

a：中高層管理者雖然已經(jīng)確定，但有部分人員在春節(jié)后入職，因溝通不便，導(dǎo)致有些工作開展會拖延。原因：主要是臨近春節(jié)，有部分人員在原單位有豐厚年終獎金和紅包。

b：招聘會效果不是很理想，收到簡歷比較少，原因：主要是春節(jié)將至大部分外來人員已經(jīng)回家，在職人員原單位有年終獎金，暫時不愿意流動。

c：院校的聯(lián)系不是很理想，原因：由于大范圍的用工緊張，很多企業(yè)、酒店都盯著實習(xí)生這塊“肥肉”，競爭激烈。由于利益導(dǎo)向作用，校方要求的價格比較高，超出預(yù)期。

針對以上不足，已經(jīng)在著手制訂進(jìn)一步措施和計劃。

二、下一步招聘工作計劃

春節(jié)過后至5月份是招工“黃金時期”，為此我們制定比較有針對性的招聘措施和計劃。

由于節(jié)后距離開業(yè)時間比較近，招工數(shù)量比較大，而且大部分是招聘比較困難的基層員工。根據(jù)以往的經(jīng)驗和酒店的實際情況，結(jié)合酒店不同工種和職位的要求，計劃采用多渠道、多方法的招聘方式，來抓住招聘的這一“黃金時期”，完成酒店的招聘工作，在用工方面保障酒店如期開業(yè)。具體如下：

招聘會工作總結(jié) 篇12

為了進(jìn)一步優(yōu)化教師隊伍結(jié)構(gòu)，打造高素質(zhì)的教師隊伍，不斷提升我區(qū)教育教學(xué)水平，為爭創(chuàng)省教育強(qiáng)區(qū)供給強(qiáng)有力的師資保障，滿足全區(qū)教育事業(yè)快速、可持續(xù)發(fā)展的需要，20xx年，xx區(qū)教育局面向社會公開招聘了具有教師資格的全日制大學(xué)碩士研究生及本科畢業(yè)生。

為了確保招聘工作的.順利進(jìn)行，我們成立了由主管教育副區(qū)長xxx擔(dān)任組長的招聘工作領(lǐng)導(dǎo)小組，對整個招聘工作全面負(fù)責(zé)。招聘工作嚴(yán)謹(jǐn)有序、程序規(guī)范、考核資料全面合理，充分體現(xiàn)了公正、公平、公開、擇優(yōu)的原則，圓滿完成了招聘工作任務(wù)。

料為專業(yè)知識、教學(xué)技巧、工作藝術(shù)、思維轉(zhuǎn)換、課程理念、師德修養(yǎng)，培訓(xùn)重點(diǎn)為教育政策法律法規(guī)、班主任工作理論與實踐、中小學(xué)教師師德規(guī)范等的系統(tǒng)培訓(xùn)，提高新教師適應(yīng)崗位教學(xué)的本事和專業(yè)素質(zhì)水平。目前，這批新招錄的教師熱愛教育事業(yè)，遵循教育規(guī)律，具有愛崗敬業(yè)、不斷進(jìn)取的拚搏精神，他們將先進(jìn)的教育理念、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度、良好的師德師風(fēng)、無私的奉獻(xiàn)精神投入到教育教學(xué)工作中來，給xx教育注入了新鮮血液，增添了生機(jī)和活力。

提高教育教學(xué)質(zhì)量和教育綜合競爭力的基礎(chǔ)與關(guān)鍵是建設(shè)一支高水平的師資隊伍。本次教師的成功招聘，有效緩解了我區(qū)部分學(xué)校師資力量薄弱的局面，對促進(jìn)義務(wù)教育師資均衡發(fā)展和教育教學(xué)質(zhì)量的提高起到了很好的推動作用。

招聘崗工作總結(jié)

您可以看到幼兒教師教育網(wǎng)為您整理的這篇文章名字叫“招聘崗工作總結(jié)”。在工作和學(xué)習(xí)中我們常常需要進(jìn)行文檔寫作，通過學(xué)習(xí)范文人們可以了解不同寫作風(fēng)格和流派，范文能讓我們學(xué)到不少寫作技巧和方法。建議您將此頁收藏方便后續(xù)閱讀！

招聘崗工作總結(jié) 篇1

我入職公司人事部至今的，我一直負(fù)責(zé)公司的人事招聘工作，前期間因公司訂單緣由放長假導(dǎo)致部分員工離職，造成目前公司用工困難。目前我公司因業(yè)務(wù)量疾速增加，所需要的首飾加工各工藝技術(shù)人員也隨即增加，這就需要招聘人員不遺余力的不間斷的引進(jìn)有關(guān)方面技術(shù)人員和儲備人員。下面我總結(jié)下招聘經(jīng)驗寫一份工作總結(jié)范文供大家參考。

一、 招聘工作進(jìn)行的比往年好。

今年的招聘工作得到部門、所、院各級主管領(lǐng)導(dǎo)的重視，較早地開展招工作。同時，今年擴(kuò)大了招聘范圍，在京外院校中選擇了中國大學(xué)工科排名前10的浙江大學(xué)(2)、上海交通大學(xué)(3)、哈爾濱工業(yè)大學(xué)(4)，以及有專業(yè)特色的西南交通大學(xué)和電子科技大學(xué)。通過在以上學(xué)校舉行校園宣講、現(xiàn)場招聘，對各個學(xué)校的學(xué)生，以及各個學(xué)校的校風(fēng)有了進(jìn)一步的了解。從總體上來看，排名靠前的重點(diǎn)院校學(xué)生的綜合素質(zhì)普遍要高一些。這些從筆試和面試中更容易看出來。

今年的招聘到目前為止，共篩選簡歷近601份，安排筆試、面試83人，簽約11人。

一、 簡化流程，提高效率

本年度的招聘工作一改往年被動的局面，主動出擊，極大地提高了招聘效率?，F(xiàn)代企業(yè)之間的競爭更多體現(xiàn)在人才的競爭上，各大企業(yè)不斷提前招聘、簽約時間，目的就是提前挑選應(yīng)屆畢業(yè)生中的優(yōu)秀者。以往各個環(huán)節(jié)相互獨(dú)立，間隔時間較長，不適合對京外院校學(xué)生的招聘。本年度的招聘得到技術(shù)部門、院人力資源處的大力支持。在對京外院校學(xué)生的招聘時，篩選簡歷、面試、筆試、復(fù)試各個環(huán)節(jié)緊密聯(lián)系，盡快把合格人員甄選出來，并及時簽訂就業(yè)協(xié)議。

二、 不足之處

1、 簽約時間較長，造成部分應(yīng)聘學(xué)生改簽其他單位。由于每個學(xué)校發(fā)放三方協(xié)議的時間不同，我們無法統(tǒng)一安排面試合格的學(xué)生簽約。在此期間，參加其他單位的面試。因此，個別應(yīng)聘者的誠信問題，在一定程度上造成了我們工作上的被動。

三、離職原因分析

在對離職去向進(jìn)行的分析可以看到，“主動離職”的員工在離職人員中達(dá)到66.87%左右，我們有必要對離職原因進(jìn)行分析。

一般來說離職的主意原因有下面幾點(diǎn)，現(xiàn)結(jié)合本企業(yè)的實際情況進(jìn)行分析：

1)個人和職業(yè)生涯的發(fā)展

一般來說，人在27～35歲之間時，經(jīng)過前一段時間的積累，會對自己的職業(yè)生涯進(jìn)行規(guī)劃。隨著年齡和工作經(jīng)驗的增長，可能會重新選擇一個自己喜歡的工作，工作本身就能給人一種滿足感;在這個年齡段的人知道了我擅長做什么，他也知道了社會需要什么，所以這個年齡段會對自己的職業(yè)生涯進(jìn)行規(guī)劃。

2)獎勵與薪酬

這也是員工離職最主要的一點(diǎn)。具有一定工作年限的員工會考慮他要什么，也就是確定自己的人生目標(biāo)，為什么而活。職業(yè)是個人謀生的手段，其目的在于追求個人幸?！，F(xiàn)在的社會是一個經(jīng)濟(jì)社會，經(jīng)濟(jì)收入成了衡量一個人是否成功的關(guān)鍵指標(biāo)。

首先，通觀這幾場招聘會，他們的流程都是大體一致的，企業(yè)先在學(xué)校的就業(yè)網(wǎng)站和校園內(nèi)布告欄發(fā)布招聘啟事以及招聘會時間地點(diǎn)，標(biāo)明招聘職位類型、數(shù)量和要求以及簡歷投遞時間期限，甚至金域檢驗還在教學(xué)樓前拉了一條招聘橫幅，十分醒目，吸引了很多學(xué)生。發(fā)布好招聘信息是很重要的一環(huán)，可以向求職者傳遞初步工作信息，并且用各種方式凸顯自己企業(yè)的特色，還能夠達(dá)到吸引額外人群的良好效果。

來到校園招聘會現(xiàn)場，感受到的跟簡單看著招聘廣告就完全不同了，剛進(jìn)走廊，離會場很遠(yuǎn)就看到他們醒目的宣傳大海報放在門口，有幾位身著職業(yè)裝的工作人員在引領(lǐng)，會場內(nèi)傳出播放音樂或視頻的聲音，給我們造就了一種來到正式場合的激動感和略微的緊張感。其實一家企業(yè)的真實形象從這里就開始展示了，從他們的布置、色彩選擇、工作人員的態(tài)度和精神風(fēng)貌都能看出這家企業(yè)的風(fēng)格和文化內(nèi)涵。進(jìn)入會場就坐后，會收到工作人員發(fā)放的企業(yè)宣傳材料，一般都是制作精美，有引人入勝之感。

時間一到，主持人就關(guān)掉燈，走上講臺，首先給大家放了一段精心制作的企業(yè)介紹視頻。這是目前非常流行的方式，因為用視頻他們可以不費(fèi)力氣而又生動形象地展示企業(yè)概況，同時影音效果也給現(xiàn)場營造出良好氛圍。在這段開場視頻里，除了常規(guī)的企業(yè)簡介、發(fā)展歷程、領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)以外，有一個很突出的重點(diǎn)是展示了企業(yè)各類員工對公司的高度評價和美好愿景以及對新人的溫馨寄語，尤其來自那些剛剛進(jìn)入公司不久且發(fā)展不錯的員工，這一段可以說是吸引大家的亮點(diǎn)，因為招聘方處理得非常煽情，讓求職者們一看就有了情感信任和歸屬感，感覺到企業(yè)是一個溫暖有愛的集體，是一個可以工作、安家、寄身的理想地方。我覺得對招聘來說做到這一點(diǎn)非常重要，讓應(yīng)聘者有被關(guān)愛的感覺，先把心征服，才能贏得人的歸屬。

視頻過后，主持人進(jìn)行開場演說，這里給我的印象非常深，因為我深刻地感受到，在招聘會現(xiàn)場，主持者懷有的激-情是多么的有感染力。金域檢驗和波士頓科學(xué)的主持人都來自人力資源部，非常有激-情，從他們的言行上可以令我們在場者感受到他們對公司的深厚感情，以及從中透出的自豪感和強(qiáng)烈的忠誠。這些表現(xiàn)讓我們深受鼓舞，為大家?guī)砹苏駣^的精神和美好的期望，其作用不亞于任何精美的圖片和驚人的數(shù)字。同時，他們的幽默也為現(xiàn)場增添了不少歡樂，很快就消除了緊張氣氛和大家相互之間的距離感，營造出活躍氣氛。

開場演說之后，就會由一個在企業(yè)中擔(dān)任要職的人用ppt進(jìn)行較長時間的宣講，內(nèi)容仍然是對企業(yè)更為詳細(xì)的介紹，但更側(cè)重于講企業(yè)文化和對員工的職業(yè)生涯規(guī)劃及發(fā)展機(jī)會這方面，展示了完善的培訓(xùn)體系和誘人的晉升機(jī)制，還有我尤其記得金域檢驗提到在每年的中秋他們公司總部會向每一位員工的家屬寄月餅并且有生日假，這樣溫馨的舉措立刻贏得了大家的好感。主講人不會像我們平時見到的演講那樣局限于ppt，而是充分拓展發(fā)揮，講的都是妙趣橫生而又細(xì)致入微，把一幕幕畫面生動的展現(xiàn)在我們面前。

演說的最后一個部分是由人力資源部來講，重點(diǎn)在于招聘的流程、人才發(fā)展通道和薪酬福利，尤其是在薪酬福利這方面講的都十分具有吸引力，甚至提到了在醫(yī)療行業(yè)的了“六險一金”（包括醫(yī)源性傷害險），為應(yīng)聘者描繪了一個光明的未來，頗為精彩。

宣講過后，都有一個提問環(huán)節(jié)，這時大家是非?；钴S的，完全不像我們模擬招聘的狀態(tài)，畢竟這是大家真真正正在決定自己人生的時刻。問題非常多，涉及的方面也很廣，招聘方對每個問題都會認(rèn)真解答，如果有解決不了的，比如有同學(xué)對工作地點(diǎn)不是很滿意，他們還會很熱心的主動要把他介紹到其他省市的分公司去，真的讓大家感到非常受關(guān)注，也很欣賞這樣的企業(yè)。在這幾場招聘會中，還有一個共同的現(xiàn)象就是企業(yè)帶回來了畢業(yè)于山大的學(xué)長學(xué)姐跟大家交流，他們的發(fā)言成為大家參考的主要來源。這個方式非常聰明，能跨越心理距離直接達(dá)到宣傳效果，又能有效解決同學(xué)們各種非常實際的問題比如吃住行方面，同時也是一個讓大家感到安心的舉措，很快博得了在場同學(xué)的信任和好感。

揚(yáng)子江藥業(yè)集團(tuán)之所以給我印象深刻，是因為他們并沒有做過多的企業(yè)介紹，只是在短時間內(nèi)重點(diǎn)講述了優(yōu)厚的福利待遇，比如假期和娛樂，然后就有非常多的人去投簡歷。后來我調(diào)查了一下發(fā)現(xiàn)，原來這家企業(yè)常年在山大招聘，有較好的口碑，藥學(xué)相關(guān)專業(yè)的學(xué)生早就十分熟悉，所以幾乎直接就開始了如火如荼的`招聘。由此可見，我們?nèi)⒓诱衅笗?，不能只是根?jù)現(xiàn)場所得來進(jìn)行判斷，還應(yīng)當(dāng)自己主動去了解很多相關(guān)資料，才能最終做出一個理智的評價。而對于不同的企業(yè)來說，招聘會的形式也是相當(dāng)靈活的，根據(jù)實際情況，抓住重點(diǎn)、有的放矢，才能夠更加充分有效地利用有限時間找到合適的人才。我也發(fā)現(xiàn)，不同行業(yè)的校園招聘會有明顯的風(fēng)格差別，比如醫(yī)藥類的相對經(jīng)管、理工科等要稍顯嚴(yán)謹(jǐn)和呆板一些，形式上趨于一致缺乏創(chuàng)新，學(xué)生們的表現(xiàn)也比較中規(guī)中矩，現(xiàn)場還是相對沉穩(wěn)的。這也跟行業(yè)特點(diǎn)有關(guān)，本來醫(yī)藥行業(yè)就是一個嚴(yán)謹(jǐn)踏實的行業(yè)，進(jìn)來的也多是勤奮務(wù)實的人，所以可能整個行業(yè)對招聘會的形式并沒有過高的要求。

學(xué)習(xí)了招聘與選拔這門課，再到現(xiàn)場去參加真正的企業(yè)招聘會，看到企業(yè)的人力資源部是如何表現(xiàn)，才感覺到對于所學(xué)的東西有了些許深入的理解。把課本上的理論放到現(xiàn)實中應(yīng)用，不僅需要對流程的正確把握，還有至關(guān)重要的部分就是作為招聘方，對于這個過程所投入的巨大精力和熱情，對每一個環(huán)節(jié)的精致把握，對每一個應(yīng)聘者的關(guān)心耐心，甚至自始至終保持微笑，都為企業(yè)成功招到合適人才發(fā)揮著或直接或間接的重要作用。沒有精彩的現(xiàn)場表現(xiàn)，將會使企業(yè)喪失很大一部分吸引力，為招聘帶來遺憾。因此，作為一個人力資源管理工作者，乃至所有崗位上的管理工作者，除了完善的理論，還需要我們的情商，需要我們的智慧和感情，將熱情投入到工作中，用心去了解別人的需求，然后用我們的激-情和力量去感染人、鼓舞人，才能做出完美的管理，真正為組織實現(xiàn)目標(biāo)。

招聘崗工作總結(jié) 篇2

大學(xué)生畢業(yè)之后，首先要面對的是如何找到自己滿意的工作。但是，很多的大學(xué)生不知道如何去把自己推銷出去。更多的大學(xué)生沒有參加招聘會的經(jīng)歷，也導(dǎo)致其沒有一些求職必備的技巧。在第十一周，我們進(jìn)行了一次關(guān)于模擬招聘的實訓(xùn)。在實訓(xùn)中，我學(xué)到了很多的東西。雖然模擬招聘與真實招聘會相距甚遠(yuǎn)，但走的程序和真實的差不多。在模擬招聘中，很多的同學(xué)會有緊張的表情，更多的同學(xué)只是把這次實訓(xùn)當(dāng)做一次游戲。難以全身心的投入到這次實訓(xùn)中去。在準(zhǔn)備實訓(xùn)的籌備階段，我們小組進(jìn)行了充分的準(zhǔn)備，對于每一個細(xì)節(jié)我們都加以斟酌，最終我們決定模擬招聘人力資源部經(jīng)理這個崗位。在進(jìn)行這個崗位定位的過程中，我查詢了很多打得資料，明確了該崗位的主要職責(zé)。隨后我根據(jù)獲得的資料，編寫了招聘啟事。一份好的招聘啟事，可以為公司招聘到千里馬。從模擬招聘的過程中我們發(fā)現(xiàn)，好的啟事更能吸引求職者的眼球。

在招聘中，我感受到求職簡歷是求職過程中很重要的一環(huán)，很多人找到工作就是因為自己的簡歷讓人眼前一亮，博得了考官的青睞。有的人在制作自己的求職簡歷時，馬馬虎虎，甚至還有錯別字在簡歷上。簡歷需要你填寫的資料不多，如果連這樣少的文字都出現(xiàn)了失誤，會讓考官覺得你這個人做事不牢靠。做好小事是做大事的基礎(chǔ)。因此，作為剛踏入社會的大學(xué)生，如果有心，可以在自己的.簡歷上做做文章。不過，在簡歷上不要虛構(gòu)自己沒有做過的事情。一但被考官問及，給自己的只有尷尬的境地。

在回答考官的提問時，要有自信。有了自信你的氣勢自然就出來了。任何老板都喜歡有自信的員工。如果考官的提問你不會回答，千萬不要亂說一通。你可以很禮貌的說一句“對不起，我不會?！庇袝r，坦誠會為你增加成功的機(jī)會。在招聘中，有些同學(xué)在回答考官的問題時，眼神漂浮不定，有的甚至把頭低下，害怕看見面試官的眼睛。這樣的表現(xiàn)只會讓你失去工作的機(jī)會。千萬記住，不要和面試官發(fā)生矛盾，即使對面試官不滿，也不要在其面前表現(xiàn)出來。你要記住，很多時候，機(jī)會就是因為自己在細(xì)節(jié)上的不注意而白白流失的。由于自己的失誤而失去工作的機(jī)會，這是很無奈的一件事情。

在面試中，要做好禮儀上的事情，如何進(jìn)門，如何出門。自己在面試前都要想清楚，如果是女孩子更要注意自己的衣著打扮。好的形象會為自己的印象加分。有的人求職失敗就是因為服飾搭配的不合理。更有甚者，在面試的時候穿平時的休閑裝，只要你這身服飾一去面試，你根本就沒有在考慮的范圍之內(nèi)。因為你不重視這份工作。既然不重視，公司又何必要你呢？

模擬招聘雖短，但是其帶給我的啟示是頗深的。大學(xué)生要多了解一些招聘的技巧，而且要熟練的使用這些技巧。這樣才能為自己的求職增加成功的機(jī)率。

招聘崗工作總結(jié) 篇3

近年來，隨著社會競爭的加劇，個人發(fā)展以及職業(yè)規(guī)劃顯得尤為重要。為了更好地評估個人的工作能力和提升空間，許多企事業(yè)單位紛紛開始推行“招聘個人年終總結(jié)及計劃”的制度。通過年終總結(jié)，個人可以全面回顧自己在一年內(nèi)的工作表現(xiàn)，并總結(jié)出具體的工作成果和經(jīng)驗教訓(xùn)。而年度計劃則是個人設(shè)定下一年的職業(yè)發(fā)展目標(biāo)和工作計劃的重要依據(jù)。

個人年終總結(jié)是一種對自己過去一年工作的自我評價和總結(jié)。在總結(jié)中，可以回顧自己在工作中所取得的成績以及所面臨的困難和挑戰(zhàn)。通過這樣的總結(jié)，可以清楚地了解自身在工作中的優(yōu)勢和不足，以便更好地完善個人職業(yè)能力?？偨Y(jié)中還應(yīng)包括具體的工作成果和經(jīng)驗教訓(xùn)，這樣不僅可以讓自己對工作有更全面的認(rèn)識，也能為以后的工作積累寶貴的經(jīng)驗。

在總結(jié)的基礎(chǔ)上制定年度計劃是進(jìn)一步規(guī)劃個人職業(yè)發(fā)展的重要環(huán)節(jié)。年度計劃是個人在新的一年中制定的目標(biāo)和計劃，包括為實現(xiàn)目標(biāo)所需的行動步驟和時間節(jié)點(diǎn)。在制定計劃時，應(yīng)考慮當(dāng)前的工作狀況、個人的職業(yè)規(guī)劃以及相關(guān)的發(fā)展趨勢和市場需求。合理的計劃可以幫助個人明確自己在新的一年中想要做到的事情，并有針對性地準(zhǔn)備和行動。

個人年終總結(jié)及計劃的具體內(nèi)容應(yīng)包括以下幾個方面：

1. 工作成績與經(jīng)驗教訓(xùn)：回顧過去一年的工作，總結(jié)自己所取得的成績和經(jīng)驗教訓(xùn)。具體列舉自己在工作中的亮點(diǎn)和突出表現(xiàn)，同時也要報告和解決過程中遇到的問題和困難，以及從中得到的教訓(xùn)。

2. 職業(yè)發(fā)展規(guī)劃：根據(jù)個人的職業(yè)規(guī)劃和發(fā)展需求，設(shè)定下一年的目標(biāo)和計劃。明確自己想要在職業(yè)生涯中達(dá)到的階段目標(biāo)，例如晉升到某個職位、提升某項技能等。同時，也要分析所需的條件和方法，以及如何提高自己的綜合能力。

3. 學(xué)習(xí)計劃：制定學(xué)習(xí)計劃，包括學(xué)習(xí)新知識、提升技能和積累經(jīng)驗。可以參加相關(guān)的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)項目，或者主動尋求機(jī)會參與新的項目、任務(wù)，以擴(kuò)展自己的工作領(lǐng)域和提高工作能力。

4. 個人成長計劃：除了工作方面的計劃，還可以制定一些個人成長的計劃。例如，保持良好的健康狀況、培養(yǎng)良好的人際關(guān)系、積極參與公益事業(yè)等。個人的成長不僅僅體現(xiàn)在工作上，也應(yīng)注重提高個人素養(yǎng)和生活品質(zhì)。

小編認(rèn)為，“招聘個人年終總結(jié)及計劃”作為一種評估個人工作能力和規(guī)劃職業(yè)發(fā)展的制度，在現(xiàn)代社會中具有重要意義。個人通過年終總結(jié)可以回顧自己過去一年的工作表現(xiàn)，并將其轉(zhuǎn)化為具體的工作成果和經(jīng)驗教訓(xùn)。而年度計劃則是個人設(shè)定下一年的職業(yè)發(fā)展目標(biāo)和工作計劃的依據(jù)。通過個人年終總結(jié)及計劃的實施，可以更好地提高自身工作能力，實現(xiàn)個人職業(yè)發(fā)展的目標(biāo)。

招聘崗工作總結(jié) 篇4

時間過得真快，轉(zhuǎn)眼間在福天國際大酒店工作已經(jīng)有xx年了，在此期間，我學(xué)到了很多知識，工作中我也遇到各式各樣的客人，在這里我要感謝各位對我的幫助，感謝我的指導(dǎo)。下面是我的工作總結(jié)：

一、對酒店的認(rèn)識

廈門是一家綜合性的酒店，酒店的規(guī)模大、規(guī)模廣、檔次高、物質(zhì)上檔次低，服務(wù)項目多樣化和品牌化，酒店的人文環(huán)境優(yōu)越，但酒店服務(wù)項目多樣化和品位一般化，這就要求服務(wù)質(zhì)量要上檔次、上水平和上檔次；另外，酒店的管理系統(tǒng)和人員結(jié)構(gòu)也不是很健全，酒店的人員編制有限，這直接制約著酒店的發(fā)展，也影響著酒店的服務(wù)質(zhì)量。

所以，的酒店環(huán)境、文化、管理系統(tǒng)、服務(wù)流程、禮儀等都將發(fā)生重要的影響，并影響服務(wù)質(zhì)量的績效。服務(wù)員的素質(zhì)、酒店管理的水平、服務(wù)技能、酒店產(chǎn)品知名度、經(jīng)濟(jì)效益這些都將影響酒店的發(fā)展。

二、對酒店投資的意見和建議

1、酒店投資的意見是一切的前提條件。

2、對于酒店的人員編制，這是很重要的環(huán)節(jié)。

酒店招聘人員需經(jīng)過必要的考核、面試、培訓(xùn)后才能上崗。因酒店沒有對他們進(jìn)行有效地招聘。對于經(jīng)過錄用的人員，需要有相關(guān)的培訓(xùn)、面試等才能上崗，但他們要經(jīng)過人事部門的考試，才能有資格上崗。對于酒店的招聘費(fèi)用，要有相關(guān)的審批權(quán)，否則視為試金、評估、發(fā)放招聘費(fèi)用，不能進(jìn)行招聘。對于人事部要有一定的管理規(guī)定，否則視為考察招聘費(fèi)用是否與酒店的正常運(yùn)轉(zhuǎn)有關(guān)。

3、酒店招聘員工需要具備相關(guān)的素質(zhì)。

4、員工是否能夠做到服務(wù)人的標(biāo)準(zhǔn)化、精細(xì)化、人性化的要求，是酒店管理的核心內(nèi)容與要求。

酒店招聘員工需要具備相關(guān)的素質(zhì)，這些素質(zhì)必須有相關(guān)的培訓(xùn)、面試等才能上崗，這些培訓(xùn)、面試、考核是必不可少的。

三、工作中存在的問題

5、酒店招聘工作中的不夠細(xì)致。

6、酒店管理系統(tǒng)和人員結(jié)構(gòu)有待完善。

7、人員流動性較大。

招聘崗工作總結(jié) 篇5

一、實習(xí)目的：

在大學(xué)畢業(yè)之際，畢業(yè)實習(xí)是極為重要的實踐性學(xué)習(xí)環(huán)節(jié)，通過階段性時間的實習(xí)，為我們之后走向社會從事人力資源管理工作奠定良好的工作基礎(chǔ)。在大學(xué)里，我們學(xué)習(xí)的專業(yè)課程主要是人力資源管理專業(yè)的六大板塊方面的理論知識，只有通過實實在在的實習(xí)，才能發(fā)現(xiàn)我們自身存在的不足，才能更加深刻的了解人力資源的工作內(nèi)容及性質(zhì)，在實踐中結(jié)合理論加深對專業(yè)的認(rèn)識和總結(jié)，將專業(yè)知識與實際接軌，逐步認(rèn)識體會，從而更好地將所學(xué)的理論知識運(yùn)用到工作中去，為以后畢業(yè)走上工作崗位打下一定的基礎(chǔ)。

二、實習(xí)時間

20__年_月_日至_月_日

三、實習(xí)地點(diǎn)

______科技科技股份有限公司 行政人事部

四、實習(xí)報告內(nèi)容

(一)實習(xí)單位情況

______科技股份有限公司是一家集太陽能電池片和太陽能組件的研發(fā)、制造、銷售和技術(shù)服務(wù)為一體的新型高新技術(shù)企業(yè)，是國內(nèi)太陽能__發(fā)電產(chǎn)品制造商和銷售商。公司生產(chǎn)的高性能太陽能電池和組件，技術(shù)水平位于國內(nèi)同行業(yè)前列。公司主要涉及的市場領(lǐng)域是太陽能電池、組件和__發(fā)電系統(tǒng)等，產(chǎn)品可廣泛應(yīng)用到通信、交通、照明、廣電、國防、海事等眾多領(lǐng)域。

(二)實習(xí)內(nèi)容

當(dāng)踏出了大學(xué)這扇門，就意味著要踏上職業(yè)生涯的道路，對于應(yīng)屆生的我來說，還沒有足夠的社會經(jīng)驗，經(jīng)過了這幾個月我學(xué)到了很多，感悟了很多;特別是在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心和指導(dǎo)下，認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交付的工作，和公司同事之間能夠通力合作，關(guān)系相處融洽而和睦，配合各部門負(fù)責(zé)人成功地完成各項工作;積極學(xué)習(xí)新知識、技能，注重自身發(fā)展和進(jìn)步，我學(xué)會了很多技能，增加了相關(guān)的經(jīng)驗?，F(xiàn)將這幾個月的工作和學(xué)習(xí)情況總結(jié)如下：

第一、錄用，建立員工檔案。1、給員工辦好入職手續(xù)，新員工剛?cè)牍?，首先要通過正常的途徑使其成為公司的一名員工，這包括簽訂保密協(xié)議、擔(dān)保書、勞動合同等等，辦工作證等等;2、完成員工的試用期轉(zhuǎn)正工作，審核申請書、述職報告等等。

第二、考勤管理，完成每月考勤記錄，并根據(jù)考勤情況進(jìn)行薪資計算與發(fā)放。這是相當(dāng)重要的一塊內(nèi)容，計算薪資需要嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度和細(xì)心的工作狀態(tài)以及高度的責(zé)任感。雖然只是簡單的計算，公司目前擁有480名左右的員工，并在繼續(xù)擴(kuò)大，人員量的增加也加大了一定的難度。

第三、辦公物資申請、發(fā)放、管理。辦公物資的領(lǐng)用、發(fā)放、管理也是辦公室管理的一項內(nèi)容，要做到合理使用、規(guī)范使用，并且要及時滿足各部門的需要。

第四、離職。給員工辦理離職手續(xù)，員工離職也需要經(jīng)過交接任務(wù)，確保生產(chǎn)正常進(jìn)行，并且要解除勞動合同協(xié)議。

第五、辦理員工社保。針對社會出現(xiàn)的幾種風(fēng)險，社會保險設(shè)置了養(yǎng)老保險、醫(yī)療保險、殘疾保險、工傷保險、生育保險、失業(yè)或破產(chǎn)保險7個項目。因此公司要及時地給員工辦理相關(guān)保險，我所做的工作是要及時統(tǒng)計新進(jìn)員工，辦理社保，并每隔一段時間到社保中心辦理醫(yī)保卡。另外，當(dāng)遇到員工的工傷、生育等保險更是需要按照一定的程序辦理。

工作的過程就是一個不斷學(xué)習(xí)的過程，我是積極的做，但還是走了些彎路，我取得的點(diǎn)滴進(jìn)步都或多或少的付出很大代價。做事的方式方法及處理日常生活中瑣事的技巧是我現(xiàn)在和將來學(xué)習(xí)的一部分。工作能力的加強(qiáng)是我努力的方向。對于今后的工作，我有能力、有信心做的更好。

(三)實習(xí)調(diào)查情況

當(dāng)然，在經(jīng)過三個月的任職人事專員之后，我以我自己所學(xué)的專業(yè)知識結(jié)合淺薄的工作經(jīng)驗對該公司目前的狀況提出以下幾個方面的個人看法和建議。

案例一：目前公司的行政人事部主要成員為2位，一位是行政部經(jīng)理，另外一位就是人事專員，而公司目前的總?cè)藬?shù)達(dá)到530多人，公司為了防止機(jī)構(gòu)臃腫，盡量少安排人，于是整個部門就2個人，部門經(jīng)理全面負(fù)責(zé)上下的協(xié)調(diào)處理，包括行程車輛的安排，也即包括后勤的管理，而人事專員則全面負(fù)責(zé)公司人員的錄用、離職，辦理社會保險，結(jié)算薪資，發(fā)放獎金，管理辦公物品等，也就說都是一些瑣事，工作量很大，一個人兼顧著人力資源幾個模塊的內(nèi)容，顯得有些繁雜，從而降低了工作效率。另外，由于人員不夠，于是將人事部應(yīng)有的職責(zé)下放到各部門，雖然看似減輕了人事部工作，但事實并不如此，很多事情當(dāng)一開始沒有經(jīng)過人事部，權(quán)力分散，職責(zé)相互推脫，到后來就很難處理。

分析：公司管理結(jié)構(gòu)安排尚不完善。企業(yè)管理可以劃為幾個分支：人力資源管理、財務(wù)管理、生產(chǎn)管理、采購管理、營銷管理等。通常的公司會按照這些

案例二：公司制定了嚴(yán)格的薪資管理制度，薪資構(gòu)成為基本工資和技能工資，員工的薪資是按時計薪的，績效考核評比是以獎金來發(fā)放的，這對員工來說是比較合理的。但是，薪資的變動很小，即許多員工進(jìn)公司一年多還是沒有調(diào)薪，這在一定程度上降低了員工的工作積極性，其次，由于公司是自發(fā)的私人企業(yè)，公司董事長重生產(chǎn)輕管理的思想使得薪資待遇對辦公室人員及其不合理，從目前的薪資狀況來看，辦公室人員的薪資不如生產(chǎn)線的員工，長期下來，這會造成辦公室人員工作激情下降，工作怠慢，影響正常的生產(chǎn)進(jìn)行，這對公司的損失是巨大的。

分析：公司的薪資結(jié)構(gòu)不夠完善。目前公司的薪資規(guī)定在操作上還需改善，在公平性和激勵性上需多加重視。當(dāng)原來設(shè)定的新的薪資管理機(jī)制經(jīng)過不斷的溝通與簽合同過后，所有員工有期待薪資管理逐漸步上正軌的心理，也就是逐步向外部公平性以及外不合理競爭力的方向走。但是經(jīng)過幾次晉升不調(diào)薪，即外部薪資競爭力僅在新進(jìn)員工薪資核定上反應(yīng)后，員工逐漸對新的薪資管理機(jī)制失去信心。

五、實習(xí)體會

從踏入公司的那一天起，我意識到我的肩上開始扛著責(zé)任，凡事得謹(jǐn)慎小心，否則對不起關(guān)心自己的人們。“實踐是檢驗真理的標(biāo)準(zhǔn)”從學(xué)校到社會的大環(huán)境的轉(zhuǎn)變，身邊接觸的人也完全換了角色，老師變成領(lǐng)導(dǎo)，曾經(jīng)同學(xué)變成同事，相處之道完全不同。在這巨大的轉(zhuǎn)變中，我們可能彷徨，迷茫，無法馬上適應(yīng)新的環(huán)境。我們也許看不慣人與人之間的勾心斗角,無法忍受同事之間漠不關(guān)心的眼神和言語。很多時候覺得自己沒有受到領(lǐng)導(dǎo)重用，所干的只是一些無關(guān)重要的雜活，自己的提議或工作不能得到領(lǐng)導(dǎo)的肯定。做不出成績時，會有來自各方面的壓力，領(lǐng)導(dǎo)的眼色同事的嘲諷。失落時的無奈想找人訴說是卻發(fā)現(xiàn)沒有人可以傾訴。而在學(xué)校，有同學(xué)老師的關(guān)心和支持，每日只是上上課，很輕松。諺語有云：“紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行?！眱蓚€月的實習(xí)時間雖然不長，但是我從中學(xué)到了很多知識}，關(guān)于做人，做事，做學(xué)問。

在實習(xí)過程中發(fā)現(xiàn)，理論與實際是有很大差距的。可能我們在大學(xué)里學(xué)的知識根本就很難運(yùn)用到工作中來，或者根本行不通!同時，走到社會中去，形形色色的人都有，有些比較坦誠，有些城府很深，有些資歷很深，因而對于不同類型的人用同一種方式去溝通是很難行得通的!所以，在與他人言談舉止方面都要不斷提升自己，抱著“空杯”的狀態(tài)去學(xué)習(xí)，不要覺得自己的學(xué)歷很高就很了不起，只有拿得出實實在在的業(yè)績，才能說服別人!

世界上沒有隨隨便便的成功，只有努力付出了才會有回報!我深知自己的職業(yè)之路還很長，所以在今后的工作和學(xué)習(xí)中，我會進(jìn)一步嚴(yán)格要求自己，虛心向其他領(lǐng)導(dǎo)、同事學(xué)習(xí)，我相信憑著自己高度的責(zé)任心和自信心，一定能夠取長補(bǔ)短，爭取在各方面取得更大的進(jìn)步。來到這里工作，不論在敬業(yè)精神、思想境界,還是在業(yè)務(wù)素質(zhì)、工作能力上都得到了很大的進(jìn)步與提高，也激勵我在工作中不斷前進(jìn)與完善。在以后的工作中我將更加努力上進(jìn)。

一、實習(xí)目的：

將學(xué)習(xí)的理論知識運(yùn)用于實踐當(dāng)中，反過來還能檢驗書本上理論的正確性，有利于融會貫通。同時，也能開拓視野，完善自己的知識結(jié)構(gòu)，達(dá)到鍛煉能力的目的。讓我們對本專業(yè)知識形成一個客觀，理性的認(rèn)識，從而不與社會現(xiàn)實相脫節(jié)。參觀、學(xué)習(xí)企業(yè)的生產(chǎn)、銷售流程和理解企業(yè)文化精髓，有利于加深對現(xiàn)代企業(yè)營銷管理現(xiàn)狀的了解，加深對企業(yè)管理活動的感性和理性認(rèn)識，并通過實習(xí)調(diào)研活動，鍛煉分析實際問題的能力，培養(yǎng)認(rèn)真、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)，為就業(yè)和將來的工作提供一些寶貴的實踐經(jīng)驗。

二、實習(xí)時間：

20__年_月_日至20__年_月_日

三、實習(xí)地點(diǎn)：

__有限公司人力資源部

辦公地址：__

四、實習(xí)單位概況：

__發(fā)展有限公司始于__年，主要致力于旅游景區(qū)、主題公園、大型演藝活動的策劃，是國內(nèi)最有朝氣、實力的品牌文化公司。公司主營旅游景區(qū)演藝規(guī)劃策劃、景區(qū)節(jié)目編排制作，景區(qū)演藝管理，景區(qū)活動項目策劃。

公司在實踐中形成了“創(chuàng)想、娛樂”的核心價值觀，堅持以做“歡樂旅游的播種人”為定位，倡導(dǎo)“以智慧創(chuàng)造演藝，以激情傳遞歡樂”的品牌理念，為客戶提供以旅游文化娛樂活動為核心的歡樂產(chǎn)品，打造成為中國實力的旅游景區(qū)演藝規(guī)劃、策劃、制作、管理公司。

幾年來，__始終堅持這樣的專業(yè)態(tài)度和敬業(yè)精神，竭誠為__錦繡中華、__村、__歡樂谷、__國家遺址公園、__世界之窗、__美麗鄉(xiāng)村嘉年華等客戶打造旅游品牌，提供專業(yè)的景區(qū)演藝策劃、規(guī)劃、制作等服務(wù)。伴隨著這些客戶在旅游業(yè)中取得的累累碩果，__也在景區(qū)常態(tài)演藝、景區(qū)節(jié)日活動策劃等領(lǐng)域積累了豐富的經(jīng)驗，形成了一套成熟的國際化服務(wù)體系。

__始終站在旅游景區(qū)規(guī)劃的最前沿，樹立了景區(qū)演藝策劃的標(biāo)桿，引領(lǐng)景區(qū)旅游文化走向新的高度。

五、實習(xí)內(nèi)容：

我們的實習(xí)主要分為三個階段：

第一階段從_月_日—_月_日，我們主要是接受了公司為期_天的培訓(xùn)，辦理了相關(guān)的入司手續(xù)，對工作做了簡單的學(xué)習(xí)很認(rèn)識。

第二階段從_月_日—_月_日，主要是在人力資源部主管的領(lǐng)導(dǎo)下對公司的人事激勵計劃、員工手冊、還有招聘計劃做了修改和完善。

第三個階段從_月_至結(jié)束，我們是在__公園度過的，在這里，我們遵循公司的安排，和其他同事一塊管理景區(qū)事業(yè)。我們每天早上在公司轄區(qū)的各個攤點(diǎn)檢查其是否合理、衛(wèi)生、還有各位工作人員的服務(wù)態(tài)度等等，此外，我們還充當(dāng)銷售人員，親自和顧客面對面交流。

六、實習(xí)心得：

首先，我要總結(jié)一下自己在實習(xí)期間的體會。

1、自主學(xué)習(xí)。

2、積極進(jìn)取的工作態(tài)度。

3、團(tuán)隊精神。

4、基本禮儀。

七、實習(xí)意義

實習(xí)是一種對用人單位和實習(xí)生都有益的人力資源制度安排。對接受實習(xí)生的單位而言，是發(fā)展儲備人力資源的措施，可以讓其低成本、大范圍的選擇人才，培養(yǎng)和發(fā)現(xiàn)真正符合用人單位要求的人才，亦可以作為用人單位的公關(guān)手段，讓更多的社會成員(如實習(xí)生)了解用人單位的文化和理念，從而增強(qiáng)社會對該組織的認(rèn)同感并贏得聲譽(yù)。

對學(xué)生而言，實習(xí)可以使每一個學(xué)生有更多的機(jī)會嘗試不同的工作，扮演不同的社會角色，逐步完成職業(yè)化角色的轉(zhuǎn)化，發(fā)現(xiàn)自己真實的潛力和興趣，以奠定良好的事業(yè)基礎(chǔ)，也為自我成長豐富了閱歷，促進(jìn)整個社會人才資源的優(yōu)化配置。

一、實習(xí)目的

進(jìn)入21世紀(jì)后，在深刻認(rèn)識到人在社會經(jīng)濟(jì)活動中的地位、作用的基礎(chǔ)上，人力資源在企業(yè)發(fā)展中的作用越來越凸顯。通過本次認(rèn)識實習(xí)我們要不僅要深入理解什么是人力資源管理，更要在實習(xí)過程中去體會企業(yè)的人力資源管理，體會如何在管理過程中把“人”的因素作為管理的核心，實現(xiàn)以人為中心的管理。為第三學(xué)年的人力資源專業(yè)課程的學(xué)習(xí)打下堅實的基礎(chǔ)。

二、實習(xí)內(nèi)容

第一階段：首先了解__集團(tuán)的企業(yè)文化，以便在其人力資源部實習(xí)時跟大家更好的配合。

第二階段：制作公司本部及六個二級單位員工檔案，從最原始最基本的信息了解人力資源。

第三階段：和指導(dǎo)老師及領(lǐng)導(dǎo)交流，結(jié)合公司實際了解和掌握人力資源管理理概念、部分實際戰(zhàn)略實施。

第四階段：收集相關(guān)資料，結(jié)合公司實際，通過實習(xí)調(diào)查，了解我國人力資源管理的現(xiàn)狀及未來發(fā)展趨勢;發(fā)現(xiàn)問題，結(jié)合所學(xué)的理論知識，和指導(dǎo)老師進(jìn)行請教和探討。

第五階段：實習(xí)總結(jié)與思考，撰寫實習(xí)報告。

三、實習(xí)心得

在書本上所謂人力資源管理，就是指運(yùn)用現(xiàn)代化的科學(xué)方法，對與物力相結(jié)合的人力進(jìn)行合理的培訓(xùn)、組織和調(diào)配，使人力、物力經(jīng)常保持比例，同時對人的思想、心理和行為進(jìn)行恰當(dāng)?shù)囊龑?dǎo)、控制和協(xié)調(diào)，充分發(fā)揮人的主觀能動性，使人盡其才，事得其人，人事相宜，以實現(xiàn)組織目標(biāo)。這在我看來一直是個十分抽象的概念，直到這次有幸到人力資源部實習(xí)，在實際的運(yùn)用中我漸漸感受到了人力資源是如何在一個偌大的企業(yè)中發(fā)揮著它舉足輕重的作用。而人力資源部主要負(fù)責(zé)人力資源開發(fā)和實施，中層領(lǐng)導(dǎo)班子的建設(shè)與管理，勞動、人事、工資、保險、專業(yè)技術(shù)職稱、職業(yè)技能鑒定、員工教育培訓(xùn)、人事檔案、勞動保護(hù)、離退休管理等方面的工作。

我曾滿心滿目的期望，也曾以為人力資源的工作原來很簡單，但我很堅定，無論領(lǐng)導(dǎo)給我安排的是小事兒還是繁雜的文件處理，我都要認(rèn)認(rèn)真真的去做，這一點(diǎn)讓我在整個實習(xí)過程中獲益良多。也曾看到無數(shù)堆文件堆得我的桌面重重疊疊，我很苦惱，坐在辦公電腦面前時間長了(基本一坐就是半天，出去工作餐短暫的一個小時左右)，脖子酸了，眼睛花了，重復(fù)單調(diào)繁瑣的檔案管理工作，讓我厭倦，甚至想放棄，但當(dāng)我看到整齊的文件盒和有序的資料、看到自己做的表被拿去做數(shù)據(jù)處理底稿??我也看到了工作的果實來之不易!我頓然有了種飄然的感覺，那是喜悅。也就是在這樣無聲無息的作業(yè)中，我對人力資源的認(rèn)識開始著無聲的變化。同時我的毅力也得到了無聲的鍛煉。

當(dāng)然，這個過程中我也曾遇到過很多困難，我前所未有的深刻的體會到了能力的重要性，這里所指的能力不僅指自身已具備的能力，更重要的是自學(xué)、應(yīng)急的能力，工作中的事情不是每一件我們都做過，都會做，很多的時候是你在平日或是在學(xué)習(xí)生涯中沒有涉及的，那時候便是體現(xiàn)一個人自學(xué)能力的時候了，如何在最短的時間內(nèi)高效的學(xué)會并且完成任務(wù)成了當(dāng)務(wù)之急。同時，具備良好的心理素質(zhì)也是非常重要的，也許電腦一個小小的零部件故障都可能成為你工作中的攔路虎。遇事沉穩(wěn)，不驕不躁，要一步一步腳踏實地的走。

四、實習(xí)總結(jié)

為時一個月的實習(xí)期，我做的工作內(nèi)容變化不大，但我將自己這期間的經(jīng)歷化為了五個階段，每個階段我都有不同的感受不同的收獲，歸為一句就是認(rèn)識上有進(jìn)步。一個月下來，我心里默許著這次實習(xí)的任務(wù)總算基本完成了。帶著實習(xí)將盡未盡的余熱回到校園，我頓然對大三的學(xué)習(xí)有了更高的激情。這次實習(xí)，是我第一次如此“親近”社會的實習(xí)，除了對人力資源管理工作有了更進(jìn)一步的認(rèn)識以外，對我適應(yīng)社會也是大有裨益的。當(dāng)今社會，科學(xué)、信息技術(shù)的日新月異，我們只有在不斷的學(xué)習(xí)中才能進(jìn)步。對了，它還教會了我方方正正做人，實實在在的做事。

一、實習(xí)簡介：

1.實習(xí)目的：通過實習(xí)，鞏固人力資源基礎(chǔ)知識，完善自己的知識結(jié)構(gòu)，培養(yǎng)分析、解決實際問題的能力及對實際工作的適應(yīng)性，達(dá)到鍛煉能力的目的。

2.實習(xí)地點(diǎn)：

3.實習(xí)時間：

二、實習(xí)單位、崗位簡介：

1.單位簡介：

2.崗位介紹：人力資源助理，執(zhí)行人力資源日常性事務(wù)工作，輔助人力資源部管理人員完成人力資源目標(biāo)規(guī)劃。

三、實習(xí)內(nèi)容：

(一)內(nèi)部考勤及編輯、打印、存儲等文稿工作

之前在學(xué)校的大部分時間是用來學(xué)習(xí)理論知識，并沒有從事過相關(guān)的工作且對公司各方面不熟悉，帶我實習(xí)的上級安排了公司最基層的工作，主要包括利用現(xiàn)代化辦公網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行的編輯、發(fā)送、接受、存儲等。這類的工作看起來比較簡單，但卻容不得半點(diǎn)馬虎大意，每一個細(xì)節(jié)都必須注意到，養(yǎng)成了我嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的好習(xí)慣。

在內(nèi)部考勤過程中，需要每天記錄員工的出勤等狀況，我對公司的各個部門及其工作崗位有了大概的了解。這也是考驗我的溝通能力的時候，與公司員工保持良好的溝通能夠起到事半功倍的效果，有助于大家協(xié)調(diào)一致高效完成任務(wù)。這為我后來的人力資源助理工作做了準(zhǔn)備。

(二)人力資源相關(guān)工作

在進(jìn)入公司幾天之后，我對公司的運(yùn)作流程和管理有了相應(yīng)的了解，開始輔助人力主管從事人力資源基礎(chǔ)工作。

1.考勤管理

我了解到考勤對于一個公司的重要性，它更多的是一種約束監(jiān)督。為維護(hù)良好的經(jīng)營秩序，提高工作效率，保證各項工作的順利進(jìn)行，以使員工保持良好的身體素質(zhì)和旺盛的精力，努力做好本職工作，我們會嚴(yán)格實行考勤管理。完成每月考勤記錄，并根據(jù)考勤情況進(jìn)行薪資計算與發(fā)放。這是相當(dāng)重要的一塊內(nèi)容，計算薪資需要嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度和細(xì)心的工作狀態(tài)以及高度的責(zé)任感。雖然只是簡單的計算，公司目前擁有的員工及人員量的增加也加大了一定的難度。

2.招聘工作及員工培訓(xùn)工作的計劃、組織、協(xié)調(diào)和管理

在我熟悉公司招聘環(huán)節(jié)后，依據(jù)人力資源部門的要求計劃，協(xié)助人力主管組織各種形式的招聘工作、收集招聘信息，負(fù)責(zé)招聘面試，督查招聘的進(jìn)程。對于招聘這一塊，我們招聘市場部經(jīng)理、校園兼職代理、專業(yè)輔導(dǎo)老師等職位，先在網(wǎng)上發(fā)布招聘信息，初步篩選后進(jìn)入筆試的準(zhǔn)備和監(jiān)考、面試預(yù)約、錄用、培訓(xùn)環(huán)節(jié)。

3.人事檔案、考核、考查工作

給員工辦好入職手續(xù)，新員工剛?cè)牍?，首先要通過正常的途徑使其成為公司的一名員工，這包括簽訂保密協(xié)議、擔(dān)保書、勞動合同等等，辦工作證等等;完成員工的試用期轉(zhuǎn)正工作，審核申請書、述職報告等等。這使我想起了去年在蘇州金禾新材料有限公司的實踐經(jīng)歷，每一項工作都必須嚴(yán)謹(jǐn)對待。

(三)其他日常工作

在工作需要的時候，我臨時充當(dāng)文員的角色，完成上級及因工作需要所交付的任務(wù)?；蛘呒缲?fù)辦公物資申請、發(fā)放、管理任務(wù)，辦公物資的領(lǐng)用、發(fā)放、管理也是辦公室管理的一項內(nèi)容，要做到合理使用、規(guī)范使用，并且要及時滿足各部門的需要。

堅持每周工作例會及工作總結(jié)、匯報制度，提高了工作人員的業(yè)務(wù)工作能力及理論、政策水平，明確了工作分工，增強(qiáng)了工作配合，提高了工作效率，收到很好的效果。

四、實習(xí)心得：

經(jīng)過近兩個月的實習(xí)，我感受很多。使我感悟最深的是參與社會實踐是檢驗知識的重要標(biāo)準(zhǔn)。在工作中，不是時時會有人像學(xué)校里的同學(xué)老師一樣去耐心地為我們講解，更多的是靠自己去摸索、去探究。

在實習(xí)期間，我不僅接觸了簡單的編輯這一塊，還有幸在人事部門招聘小組鍛煉，主要就是學(xué)習(xí)招聘員工方面的技能。實習(xí)導(dǎo)師給我講了招聘這一職位的基本要求和主要的工作內(nèi)容，為了能讓我達(dá)到日常工作的實踐目的，老師還給我制定了一套相應(yīng)的實習(xí)計劃，有了計劃，我的實習(xí)工作就更加的得心應(yīng)手了。

通過實習(xí)，我對人力資源這一專業(yè)有了更為深刻的認(rèn)識，對人力資源的管理流程有了一定了解。我堅信人才是企業(yè)發(fā)展的源泉，重視和尊重人才是企業(yè)發(fā)展的長遠(yuǎn)之計。

五、實習(xí)總結(jié)：

實習(xí)是一個發(fā)現(xiàn)問題、檢驗知識、鍛煉能力的過程，讓我在改正錯誤和彌補(bǔ)不足中成長。對于初入職場的我來說，要學(xué)習(xí)的東西有很多，每一點(diǎn)微小的進(jìn)步都讓我欣喜，這離不開職場前輩的悉心引導(dǎo)和教導(dǎo)，感謝那些幫助過我的人?，F(xiàn)在，對于即將步入職場的我來說，更多的是一份期待和躍躍欲試，我會用積極的心態(tài)和踏實的務(wù)實精神去面對即將到來的一切，努力!

為了將所學(xué)的人力資源理論知識應(yīng)用于實踐，了解現(xiàn)代企業(yè)中人力資源狀況，熟悉企業(yè)中人力資源運(yùn)作體系和流程，形成自身對人力資源工作的認(rèn)識。鍛煉自身的社會實踐能力，為步入社會工作崗位積累經(jīng)驗。我來到了__公司進(jìn)行實習(xí)。

工作內(nèi)容

一、招聘面試

招聘與面試是招聘工作的主要內(nèi)容，也是人力資源部最基礎(chǔ)的工作之一，根據(jù)崗位職責(zé)與工作流程，招聘與面試的工作內(nèi)容和流程可以總結(jié)為以下幾點(diǎn)：

1、招聘網(wǎng)站的刷新與維護(hù)

目前公司以網(wǎng)絡(luò)招聘為主，公司根據(jù)這些網(wǎng)站不同的特點(diǎn)發(fā)布不同的招聘信息，因此每天需要對這些網(wǎng)站的招聘信息進(jìn)行更新和維護(hù)。

2、網(wǎng)上篩選簡歷

每年的3、4月份是招聘的黃金季節(jié)，招聘網(wǎng)站上每天都會收到大量的應(yīng)聘簡歷。根據(jù)招聘崗位的職責(zé)和任職資格，初步篩選出比較符合要求的簡歷，并記錄下求職者的信息，然后再面試甄眩

3、電話邀約面試

經(jīng)過初步的簡歷篩選之后，接下來就是根據(jù)記錄的求職者信息進(jìn)行電話預(yù)約邀請面試。在電話邀約面試溝通中需要對應(yīng)聘者講清楚公司的名稱、面試時間、面試地點(diǎn)、以及乘車路線等內(nèi)容。

4、面試

面試是招聘工作的另一個重要的環(huán)節(jié)，也是決定是否錄用應(yīng)聘者的一個重要依據(jù)。在面試過程中需要了解應(yīng)聘者的背景資料，包括個人基本信息、工作經(jīng)歷、離職原因、薪資要求、職業(yè)規(guī)劃等內(nèi)容;同時還要考察應(yīng)聘者與招聘崗位的匹配度，例如：應(yīng)聘者的性格、工作技能等是否與崗位要求相匹配;最后根據(jù)面試結(jié)果決定是否錄用應(yīng)聘者。

5、面試結(jié)果通知

應(yīng)聘者的面試結(jié)果會在三天內(nèi)以電話的形式通知應(yīng)聘者。電話通知應(yīng)聘者面試結(jié)果時需要向應(yīng)聘者落實好兩個問題：什么時候能夠到剛?cè)肼殻欠裥枰咎峁┳∷?。同時還要向應(yīng)聘者講明白入職報道時需要攜帶哪些資料和證件。

二、日常人事變動手續(xù)辦理

1、入職

為新員工辦理入職需要以下步驟：

(1)核實報道者身份，檢查其身份證。

(2)提供入職協(xié)議，指導(dǎo)入職者簽訂入職協(xié)議。

(3)收取應(yīng)聘者身份證復(fù)印件、2張兩寸照片、畢業(yè)證書及相關(guān)材料復(fù)印件。

(4)檢查應(yīng)聘者簡歷、入職協(xié)議、身份證復(fù)印件照片及相關(guān)材料是否齊備，整理歸檔管理。

(5)為新員工安排宿舍。

2、離職

員工提交《辭職申請》30天后，為其辦理辭職手續(xù)

(1)員工提交辭職申請。

(2)核對員工當(dāng)月出勤，填寫離職結(jié)算單。

(3)員工、部門領(lǐng)導(dǎo)簽字，轉(zhuǎn)至人力資源部簽字。

(4)將員工《辭職申請》《離職結(jié)算單》整理歸檔。

三、新員工培訓(xùn)

新員工是企業(yè)的新鮮血液，為使新員工盡快融入企業(yè)文化，明確工作崗位職責(zé)規(guī)范，更好更快的為企業(yè)創(chuàng)造效益，需要根據(jù)公司的招聘計劃和培訓(xùn)需求，對新員工進(jìn)行崗前培訓(xùn)。培訓(xùn)內(nèi)容主要包括：企業(yè)文化、公司架構(gòu)及各部門職能、公司規(guī)章制度、產(chǎn)品知識、崗位職責(zé)等。根據(jù)工作安排，新員工培訓(xùn)的工作內(nèi)容和流程可歸結(jié)為以下幾點(diǎn)：

1、擬定培訓(xùn)方案

根據(jù)對企業(yè)培訓(xùn)需求分析及培訓(xùn)組成要素分析，培訓(xùn)方案的內(nèi)容需要確定培訓(xùn)目標(biāo)、培訓(xùn)內(nèi)容、及培訓(xùn)的對象、方法、時間地點(diǎn)、部門等基本要素。

2、備課

根據(jù)培訓(xùn)方案中的培訓(xùn)內(nèi)容，需要提前準(zhǔn)備相關(guān)材料，并做成相應(yīng)的PPT以備培訓(xùn)中使用;同時需要準(zhǔn)備一些培訓(xùn)過程中將會遇到的問題答案，備課工作準(zhǔn)備的充分與否將會決定培訓(xùn)效果的質(zhì)量。

3、培訓(xùn)

這一環(huán)節(jié)是培訓(xùn)工作的重點(diǎn)環(huán)節(jié)，需要明確以什么樣的方式，什么時間將培訓(xùn)內(nèi)容讓培訓(xùn)對象所接受，同時也需要學(xué)會處理培訓(xùn)過程中發(fā)生的各種突發(fā)事件。

4、培訓(xùn)方案評估完善

培訓(xùn)實施完培訓(xùn)工作并沒有結(jié)束，需要對培訓(xùn)效果進(jìn)行評估。評估的主要方式包括培訓(xùn)結(jié)果考核，培訓(xùn)結(jié)果調(diào)查等方式，然后依據(jù)培訓(xùn)評估反饋結(jié)果和征集培訓(xùn)對象的建議，對培訓(xùn)方案進(jìn)行調(diào)整，以提高下次培訓(xùn)的效果和質(zhì)量。

四、其他日常人事工作

1、考勤工作

公司的考勤與薪酬是相掛鉤的，是公司一項重要的工作，也是人力資源部的一項基本工作，其重要工作可以分為：

(1)晨會點(diǎn)名，下午檢查辦公區(qū)域及車間人員考勤情況。

(2)假條管理，做好請、銷假人員的登記，并及時修改考勤。

(3)做出月末考勤報表，傳至財務(wù)部一份，并做好歸檔保存。

2、車輛調(diào)度管理

公司有貨用車和商務(wù)用車兩種，車輛的出入時間，出車地點(diǎn)，用途及人員需要做好登記管理，工作主要內(nèi)容為：

(1)公司有訂單需要發(fā)貨時，安排車輛發(fā)貨并做好登記工作。

(2)公司商務(wù)用車出入登記及鑰匙管理。

(3)公司車輛的維護(hù)管理與衛(wèi)生管理。

實習(xí)感悟

(一)對__公司人力資源部的建議：

1、建立健全人力資源部門職能。

2、將人力資源管理納入企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略中。

3、建立科學(xué)化、系統(tǒng)化的人力資源體系。

(二)畢業(yè)了，再也不是學(xué)生，再也不能拿著學(xué)生的身份有恃無恐了

還記得當(dāng)初邁著稚嫩的步伐，帶著初生牛犢不怕虎的無畏，雄心壯志的踏向社會的心情;還記得當(dāng)初天南地北的找工作，天天投簡歷的忙碌;還記得當(dāng)初一次次被現(xiàn)實、被社會打擊的如喪家犬般的頹敗。當(dāng)我第一次一個人走進(jìn)校園去做校招的時候，看著一個個迷茫的眼神，才發(fā)現(xiàn)我早已不是他們中的一員，當(dāng)我再次回到我的學(xué)校的時候，惹來一個個異樣的眼光，才發(fā)現(xiàn)我再也不是學(xué)生……兩個月的工作讓我蛻變了很多，學(xué)會很多，同時也讓我看到自身很大的欠缺，也為我這張白紙斑斕的色彩。

1、學(xué)無止境，學(xué)習(xí)是第一位

走向工作崗位后，的感受是后悔當(dāng)初在校沒有好好學(xué)習(xí)。工作后才發(fā)現(xiàn)曾經(jīng)一度被貶低成一文不值的理論知識，原來是一處巨大的寶藏，只可惜當(dāng)初沒有把握住擁有寶藏的鑰匙。隨著時間的流逝，越發(fā)的發(fā)現(xiàn)自身所需要學(xué)習(xí)的東西就像一座山，而自己就是在山腳下啃噬的螞蟻。不僅僅是理論知識的學(xué)習(xí)，抑或是崗位技能、工作經(jīng)驗的學(xué)習(xí)，而且還要學(xué)習(xí)怎么融入社會、企業(yè)、同事等等。學(xué)習(xí)無處不在、無時不在，而自己就像是一塊干燥的海綿，在泥窩子里瘋狂的汲取著水分，汲取著自身的所需。

2、工作沒有適合與不適合之分

我很慶幸我過早的結(jié)束了我的迷茫期。兩個月前我還和眾多的求職者一樣到處找工作，而沒有給自己一個很好的定位，不知道自己該干什么，能干什么。我也很慶幸我過早的扼殺了我的浮躁期。剛開始工作，我和其他應(yīng)屆生一樣一副浮躁的心態(tài)，自己的工作和同學(xué)的工作一比，各種差，總想著換份工作，找個更適合自己的。從剛開始被人面試到現(xiàn)在面試別人，通過接觸各種各樣的人，我發(fā)現(xiàn)找工作首先要給自己一個定位，弄明白自己想做什么;其實工作沒有適合不適合之分，只是看你愿不愿意為當(dāng)前的崗位改變自己，變則適合，不變則不適合;工

作了不要攀比公司，當(dāng)前缺乏的是經(jīng)驗，而當(dāng)前最重要的任務(wù)是學(xué)習(xí)，而我所需要做的就是堵起耳朵，低下頭做好本職工作。

3、心態(tài)，成熟起來

當(dāng)邁出校門第一步的時候也就意味著再也邁不進(jìn)去了，意味著以后所有的風(fēng)雨都需要自己來抵擋。為了更好的融入社會這個大戲臺，需要改變自己的心態(tài)，讓自己的心態(tài)成熟起來，只有這樣才能夠克服將要遇到的各種各樣的挫折。學(xué)生和社會工作者的區(qū)別就是在于心態(tài)，一個人若想改變自己，則需先改變自己的內(nèi)心，從心里改變自己這也是從學(xué)校到社會個人轉(zhuǎn)變的需要。經(jīng)歷了曲曲折折或明或暗的歷程，我才懂得，內(nèi)心需要強(qiáng)大起來，心態(tài)需要成熟起來!

兩個月的工作是我踏入社會所上的第一堂課，也是我人生事業(yè)的啟蒙課。我不知道我會在人力資源這條路上會走多遠(yuǎn)，我只知道我開始了我人生事業(yè)的征程。活在明天，永遠(yuǎn)就有希望。

招聘崗工作總結(jié) 篇6

樹立愛崗敬業(yè)、無私奉獻(xiàn)的精神，只有這樣才能把銀行工作做好，難么，今天小編就給大家整理了五篇優(yōu)秀的銀行工作總結(jié)開頭，希望對大家的工作和學(xué)習(xí)有所幫助，歡迎閱讀!

篇一：銀行工作總結(jié)開頭

20x年8月，我滿懷著對x銀行和金融事業(yè)的向往和追求走進(jìn)了x銀行高橋支行，開始釋放自己青春的能量，點(diǎn)燃起事業(yè)的夢想;不知不覺已近年底，在這短短的四個月中，無論是在工作上，學(xué)習(xí)上還是在思想上，我都逐漸變得成熟起來。常聽別人談?wù)摴駟T是一個煩瑣枯燥并且忙碌的工作，談不上事業(yè)，其實不然，卓越始于平凡，完美源于勤勉，柜臺作為一線崗位，是銀行與客戶關(guān)系的直接樞紐，因此更能鍛煉技能。剛開始接觸柜面工作，因知識不熟悉，技能薄弱，在處理業(yè)務(wù)時常遇到困難，強(qiáng)烈的挫折感讓我在心里默默地跟自己較勁，擺脫現(xiàn)狀，于是積極認(rèn)真地學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)、新知識，遇到不懂的地方虛心向領(lǐng)導(dǎo)及同事請教，俗話說業(yè)精于勤，荒于嬉。只有這樣才能實實在在地經(jīng)得起這個崗位所帶給我們的考驗;只有不斷地增強(qiáng)自身的綜合素質(zhì)，不斷地擴(kuò)大自己的知識面才能將提高業(yè)務(wù)，將工作更上一層樓。

作為一名x銀行的一線員工，我深切感受到自己肩負(fù)的重任，由此必須嚴(yán)格地要求自己立足本職工作，潛心鉆研業(yè)務(wù)技能，掌握過硬的業(yè)務(wù)本領(lǐng)，時刻不放松業(yè)務(wù)學(xué)習(xí);更重要的是要保持良好的職業(yè)操守，遵守國家的法律、法規(guī)，同時培養(yǎng)和諧的人際關(guān)系，與同事之間和睦相處，從而清醒地認(rèn)識自我、提高自身服務(wù)質(zhì)量。

眾所周知，在高橋支行轄內(nèi)，望春工業(yè)區(qū)分理處是比較忙的一個點(diǎn)。每天業(yè)務(wù)繁忙，接待客流眾多，因此這樣的工作環(huán)境就迫使我不斷地提醒自己要在工作中加倍認(rèn)真，嚴(yán)格按總行和支行制定的各項規(guī)章制度來進(jìn)行實際操作，始終如一地要求自己，在做好自己工作的同時，多幫助同事;當(dāng)發(fā)現(xiàn)問題的時候，虛心地向其他同事請教。對待業(yè)務(wù)技能，我秉持著三人行必有我?guī)煹睦砟?，千方百計地把自己薄弱之處加?qiáng)補(bǔ)足。于是在領(lǐng)導(dǎo)、老師的關(guān)心、支持和同事們的協(xié)助下，我積極努力地開展工作，提高業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)頻率，自覺遵守法律法規(guī)和單位的各項規(guī)章制度。柜臺是展示銀行形象的窗口，柜員是直接面對客戶的群體，我的一言一行都代表了x銀行的形象，為此我常提醒自己要堅持做好陽光服務(wù)禮儀，耐心細(xì)致地解答客戶疑問;面對個別客戶的無禮，巧妙應(yīng)對，不傷和氣;而對客戶的贊許，則謙虛謹(jǐn)慎，戒驕戒躁。牢記善待別人，便是善待自己，換位思考，將心比心，急客戶之所急，想客戶之所想。針對不同客戶采取不同的工作方式，努力為客戶提供質(zhì)滿意的服務(wù)。時代在不斷發(fā)展，銀行工作的競爭也日趨激烈。柜員的日常工作也許是平凡而單調(diào)的，然而我們更應(yīng)懷有危機(jī)感，時常告誡自己不能滿足現(xiàn)狀，雖甘于平淡，但不能流于平庸，既要心無旁騖、腳踏實地地將手中的工作完成，也要不斷吸收新的知識以迎接未來的挑戰(zhàn)，將工作做細(xì)、做好、做精。青年時期是人生最寶貴的時光，因為躊躇滿志，精力充x，因為敢闖敢拼，活力四射，因為有太多的夢想和希望!可在我看來，青年的寶貴還在于不懈的追求與團(tuán)隊的融合，崇高的道德修養(yǎng)，以及堅強(qiáng)的意志，立足于平凡，淡泊名利，勇于奉獻(xiàn)!

總結(jié)之后，回顧自身存在的問題，一是學(xué)習(xí)不夠，技能不足。當(dāng)前，以信息技術(shù)為基礎(chǔ)的新經(jīng)濟(jì)蓬勃發(fā)展，新情況新問題層出不窮，新知識新科學(xué)不斷問世。面對嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)，缺乏學(xué)習(xí)的緊迫感，且理論基礎(chǔ)、專業(yè)知識、工作方法等不能適應(yīng)新的要求。二是在工作疲累之時，有過松弛思想，反映出自身政治素質(zhì)不高。針對以上問題，今后的努力方向為：一、加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，進(jìn)一步提高自身素質(zhì)。轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，努力克服自己的消極情緒，提高工作質(zhì)量和效率，積極配合領(lǐng)導(dǎo)和同事們把工作做得更好。新的一年里我應(yīng)加緊學(xué)習(xí)，更好的充實自己，以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新時期的挑戰(zhàn)，總結(jié)過去，是為了吸取過去的經(jīng)驗和教訓(xùn)，更好地開展今后的工作。對于在工作中的不足和欠缺，請各位領(lǐng)導(dǎo)和同事批評、指正。

富蘭克林有句名言：推動你的事業(yè)，不要讓你的事業(yè)來推動你。今天我正是為推動我的事業(yè)而來，這源于我對人生價值的追求，對金融事業(yè)的一份熱情。因為我知道作為一名成長中的青年，只有把個人理想與x事業(yè)的發(fā)展有機(jī)結(jié)合起來，才能充分發(fā)揮自己的工作積極性、主動性和創(chuàng)造性，在開創(chuàng)x銀行美好明天的過程中實現(xiàn)自身的人生價值。

篇二：銀行工作總結(jié)開頭

這一年對我的職業(yè)生涯的塑造意義重大。我從事代發(fā)工資崗也已整整一年，在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)與指導(dǎo)下，我學(xué)到了很多業(yè)務(wù)知識和做人的道理，從中體會到的酸甜苦辣也是最深刻的。領(lǐng)導(dǎo)在工作的各個方面都能夠充分地信任我，大膽放手讓我施展才能，從中我得到了很好地鍛煉。柜臺營銷方面是我的弱點(diǎn)，但是領(lǐng)導(dǎo)仍然對我給予充分的鼓勵，使我更加信心百倍地迎難而上，進(jìn)而能夠更有針對性的學(xué)習(xí)、改進(jìn)，并不斷進(jìn)步。

現(xiàn)將工作情況總結(jié)如下：

首先，在思想與工作上，我能夠更加積極主動地學(xué)習(xí)招行的各項操作規(guī)程和各種制度文件并及時掌握，各位同事的敬業(yè)與真誠都時刻感染著我。在工作期間，我能夠虛心向同事們請教，學(xué)到了很多書本以外的專業(yè)知識與技能，也更加深刻地體會到團(tuán)隊精神、溝通與協(xié)調(diào)的重要性，同時為自己在今后的成長道路上積累了一筆不小的財富。在工作方面，我有強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感，我能夠任勞任怨，不挑三揀四，認(rèn)真落實領(lǐng)導(dǎo)分配的每一項工作與任務(wù)。日常我時時刻刻注意市場動態(tài)，在把握客觀環(huán)境的前提下，研究客戶，通過對客戶的研究從而達(dá)到了解客戶的業(yè)務(wù)需求，力爭使每一位客戶滿意，通過自身的努力來維護(hù)好每一位客戶。

其次，在技能方面，我個人也能夠積極投入，訓(xùn)練自己，這一年中，我始終保持著良好的工作狀態(tài)，以一名合格的招行員工的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格的要求自己，立足本職工作，潛心鉆研訓(xùn)練業(yè)務(wù)技能，使自己能在平凡的崗位上為招行事業(yè)發(fā)出一份光，一份熱。

對我個人而言，點(diǎn)鈔技能已經(jīng)超額達(dá)標(biāo)，但是加打傳票和打字與熟練的同事相比還有一定的距離，因此，我利用一點(diǎn)一滴的時間加緊練習(xí)，因為我知道，作為儲蓄崗位一線員工，我們更應(yīng)該加強(qiáng)自己的業(yè)務(wù)技能水平，這樣我們才能在工作中得心應(yīng)手，更好的為廣大客戶提供方便、快捷、準(zhǔn)確的服務(wù)。

第三，在日常的工作生活中，我能夠及時地融入到招行這個大家庭中，積極面對工作，與大家團(tuán)結(jié)協(xié)作，相互幫助。在實際工作中，無論從事哪個行業(yè)，哪個崗位，都離不開同事之間的配合，因為一滴水只有在大海中才能生存。只有不同部門之間、同事之間相互溝通、相互配合、團(tuán)結(jié)一致，才能提高工作效率，創(chuàng)造出更多非凡的業(yè)績。

第四，服務(wù)方面。銀行做為服務(wù)行業(yè)，除了出售自己的有形產(chǎn)品外，更重要是出售其無形產(chǎn)品——服務(wù)，銀行的各項經(jīng)營目標(biāo)需要通過提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)來實現(xiàn)，由此可見，服務(wù)是銀行最基本的問題。做好銀行服務(wù)工作、保護(hù)金融消費(fèi)者利益，不僅是銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)的法定義務(wù)，也是培育客戶忠誠度、提升銀行聲譽(yù)、增強(qiáng)綜合競爭實力的需要。

每一天我都被同事們的微笑所感染，被同事們的滿腔熱情所打動，招行的服務(wù)處處體現(xiàn)著“客戶第一”的理念。在招行工作過程中，逐漸地，我也明白了“以客戶為中心”，是一切服務(wù)工作的本質(zhì)要求，更是銀行服務(wù)的宗旨，是經(jīng)過激烈競爭洗禮后的理性選擇，更是追求與客戶共生共贏境界的現(xiàn)實要求。銀行就像生活，偶然發(fā)生的小插曲，客戶輕輕的一聲“謝謝”，燃起了心中的激情;客戶不解的抱怨，需要的是耐心的講解。激情讓我對工作充滿熱情，耐心讓我細(xì)心地對待工作，力求做好每一個小細(xì)節(jié)，精益求精，激情與耐心互補(bǔ)促進(jìn)，才能碰撞出最美麗的火花，工作才能做到。

做好銀行服務(wù)工作、取得客戶的信任，很多人認(rèn)為良好的職業(yè)操守和過硬的專業(yè)素質(zhì)是基礎(chǔ);細(xì)心、耐心、熱心是關(guān)鍵。我認(rèn)為，真正做到“以客戶為中心”，僅有上述條件還不夠，銀行服務(wù)貴在“深入人心”，既要將服務(wù)的理念牢固樹立在自己的內(nèi)心深處，又要深入到客戶內(nèi)心世界中，真正把握客戶的需求，而不是僅做表面文章。我們經(jīng)常提出要“用心服務(wù)”，講的就是我們要貼近客戶的思想，正確地理解客戶的需求，客戶沒想到的我們要提前想到，用真心實意換取客戶長期的理解和信任?，F(xiàn)在社會日益進(jìn)步，人們對銀行服務(wù)形式上的提高不再滿足，多擺幾把椅子、增加一些糖果、微笑加站立服務(wù)，這些形式上的舉措已被社會視為理所當(dāng)然的事情，而從根本上扭轉(zhuǎn)服務(wù)意識，切實為不同的客戶提供最有效、質(zhì)、最需要的服務(wù)才是讓“上帝”動心的關(guān)鍵。

“深入人心”一方面要求我們內(nèi)心牢固樹立服務(wù)意識，而不能被動、機(jī)械地應(yīng)付客戶，要時刻把客戶放在內(nèi)心，要經(jīng)常站在客戶的角度來思考自身的表現(xiàn)。還要求我們及時、準(zhǔn)確把握客戶的內(nèi)心真實需要，要能急客戶之所急，想客戶之所想。不同的客戶需求心理不同，要深度挖掘、動態(tài)跟蹤。我們要區(qū)分客戶、細(xì)分市場：對于普通客戶形式上的服務(wù)提升就可能獲得他們極大的認(rèn)可，比如大堂經(jīng)理的進(jìn)門招呼，柜臺人員的微笑和禮貌用語;對于VIP客人，則更多的要考慮如何為其縮短等待時間、節(jié)約交易成本和個性化服務(wù)及增值服務(wù)問題。為客戶服務(wù)除了及時、準(zhǔn)確、到位之外，還要能激發(fā)客戶需求。

在時時處處把客戶放在心中的同時，還不能忘記風(fēng)險，在服務(wù)過程中，要嚴(yán)格把握適度原則，服務(wù)流程、手段一定要依法合規(guī)，防止過頭服務(wù)。

最后，談?wù)勎业牟蛔阒帲河捎趰徫幌拗婆c個人因素，柜臺營銷是我的一個弱點(diǎn)。在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和同事們的幫助下，我的個人營銷技巧有所提高。俗話說得好：不要怕麻煩，就怕沒人找麻煩。麻煩越多，朋友就越多;朋友越多，發(fā)展業(yè)務(wù)的機(jī)會才越多。因此，今后我會積極認(rèn)真踐行營銷技巧，抓住每一個發(fā)展業(yè)務(wù)的機(jī)會，做好日常營銷工作。

20x年已經(jīng)過去，在新的一年中，我會一直保持“空杯心態(tài)”，虛心學(xué)習(xí)，繼續(xù)努力，在今后的工作中，我還應(yīng)努力做好以下幾點(diǎn)：

一、樹立愛崗敬業(yè)、無私奉獻(xiàn)的精神。

比爾·蓋茨說過這樣一句話：“每天早晨醒來，一想到所從事的工作和所開發(fā)的技術(shù)將會給人類生活帶來的巨大影響和變化，我就會無比興奮和激動?！蹦敲词鞘裁闯删土怂氖聵I(yè)?又是什么創(chuàng)造了他的財富?是責(zé)任與激情!我認(rèn)為責(zé)任是一種人生態(tài)度，是珍視未來、愛崗敬業(yè)的表現(xiàn)，而激情則是責(zé)任心的完美體現(xiàn)，它是成就事業(yè)的強(qiáng)大力量，這份力量給予了我們充足的動力和勇氣，讓我們走在崗位的前列，為我們創(chuàng)造出一流的業(yè)績，更為我們構(gòu)筑了和諧的企業(yè)。責(zé)任促進(jìn)發(fā)展，激情成就事業(yè)，我將從身邊的小事做起，從現(xiàn)在做起，將責(zé)任扛上雙肩，將激情填滿我的工作，奮力拼搏，收獲更多的精彩和奇跡!

二、加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)、提升合規(guī)操作意識。

身為網(wǎng)點(diǎn)一線員工，切實提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和風(fēng)險防范能力，全面加強(qiáng)柜面營銷和柜臺服務(wù)，是我們臨柜人員最為實際的工作任務(wù)，起著溝通顧客與銀行的橋梁作用。因此，在臨柜工作中，堅持要做一個“有心人”。

“沒有規(guī)矩何成方圓”，加強(qiáng)合規(guī)操作意識，并不是一句掛在嘴邊的空話。有時，總是覺得有的規(guī)章制度在束縛著我們業(yè)務(wù)的辦理，在制約著我們的業(yè)務(wù)發(fā)展，細(xì)細(xì)想來，其實不然，各項規(guī)章制度的建立，不是憑空想象出來產(chǎn)物，而是在經(jīng)歷過許許多多實際工作經(jīng)驗教訓(xùn)總結(jié)出來的，只有按照各項規(guī)章制度辦事，我們才有保護(hù)自已的權(quán)益和維護(hù)廣大客戶的權(quán)益能力。

三、增強(qiáng)規(guī)章制度的執(zhí)行與監(jiān)督防范案件意識。

規(guī)章制度的執(zhí)行與否，取決于員工對各項規(guī)章制度的清醒認(rèn)識與熟練掌握程度，有規(guī)不遵，有章不遁是各行業(yè)之大忌，車行千里始有道，對于規(guī)章制度的執(zhí)行，就一線柜員而言，從內(nèi)部講要做到從我做起，正確辦理每一筆業(yè)務(wù)，認(rèn)真審核每張票據(jù)，監(jiān)督授權(quán)業(yè)務(wù)的合法合規(guī)，嚴(yán)格執(zhí)行業(yè)務(wù)操作系統(tǒng)安全防范，抵制各種違規(guī)作業(yè)等等，做好相互制約，相互監(jiān)督，不能礙于同事情面或片面追求經(jīng)濟(jì)效益而背離規(guī)章制度而不顧。堅持至始至終地按規(guī)章辦事。如此以來，我們的制度才得于實施，我們的資金安全防范才有保障。再好的制度，如果不能得到好的執(zhí)行，那也將走向它的反面。

我相信，機(jī)遇總是垂青有準(zhǔn)備的人，終身學(xué)習(xí)才能不斷創(chuàng)新。知識造就人才，崗位成就夢想。有一種事業(yè)，需要青春和理想去追求，有一種追求需要付出艱辛的勞動和辛勤的汗水，我愿我所從事的招商銀行永遠(yuǎn)年輕和壯麗，興旺和發(fā)達(dá)!

篇三：銀行工作總結(jié)開頭

時間飛逝，轉(zhuǎn)眼我已經(jīng)與x銀行共同走過了五個春秋。當(dāng)我還是一個初入社會的新人的時候，我懷著滿腔的熱情和美好的憧憬走進(jìn)x銀行的情形油然在目。入行以來，我一直在一線柜面工作，在x銀行的以激人奮進(jìn)，逼人奮進(jìn)管理理念的氛圍中，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下，我始終嚴(yán)格要求自己努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識，提高專業(yè)技能，完善業(yè)務(wù)素質(zhì)，在不同的工作崗位上兢兢業(yè)業(yè)，經(jīng)驗日益豐富，越來越自信的為客戶提供滿意的服務(wù)，逐漸成長為新區(qū)支行的業(yè)務(wù)骨干。五年來，在x銀行的大家庭里，我已經(jīng)從懵懂走向成熟，走在自己選擇的x之路上，勤奮自律，愛崗如家，步伐將更加堅定，更加充滿信心。

一、勤學(xué)苦練愛崗敬業(yè)

進(jìn)入x銀行伊始，我被安排在儲蓄出納崗位。常常聽別人說:儲蓄出納是一個煩瑣枯燥的崗位，有著忙不完的事。剛剛接觸，我被嚇到過，但是不服輸?shù)男愿駴Q定了我不會認(rèn)輸，而且在這個崗位上一干就是五年。

當(dāng)時的我，可以說是從零開始，業(yè)務(wù)不熟、技能薄弱，在處理業(yè)務(wù)時時常遇到困難，強(qiáng)烈的挫折感讓我在心里默默地跟自己較勁，要做就要做得。平日積極認(rèn)真地學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)、新知識，遇到不懂的地方虛心向領(lǐng)導(dǎo)及同事請教。我知道為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)必須擁有一身過硬的金融專業(yè)知識與操作基本功。俗話說業(yè)精于勤，荒于嬉。為此，我為自己規(guī)定了四個一點(diǎn)，即：早起一點(diǎn)，晚睡一點(diǎn)，中午少休息一點(diǎn)，平時少玩一點(diǎn)。班前班后，工作之余我都與傳票、鍵盤、點(diǎn)鈔紙相伴。每天像海綿吸水那樣分秒必爭地學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)和練習(xí)基本功。相對其它技能，點(diǎn)鈔是我的弱項，為了盡快提高點(diǎn)鈔的速度和準(zhǔn)確率，我虛心向行里點(diǎn)鈔能手請教點(diǎn)鈔的技巧和經(jīng)驗，改正自已的不規(guī)范動作。一遍遍地練習(xí)，雖然一天工作下來已經(jīng)很累了，但憑著對x銀行工作的熱愛和永不服輸?shù)钠磩牛３＞毩?xí)到深夜。離鄉(xiāng)背井的我在接到母親電話的時候，總是說我過的很好讓她自己保重，其實有多少心酸只有自己知道。為了盡快適應(yīng)工作崗位的要求，一年中只是回家一次與家人團(tuán)聚，其他時間用來不斷的學(xué)習(xí)工作，功夫不負(fù)有心人，經(jīng)過長期刻苦地練習(xí)，我的整體技能得到了較大的提高。

我在日常的一線服務(wù)中始終保持著飽滿的工作熱情和良好的工作態(tài)度。x銀行是一家年輕的銀行，每一位客戶都是員工辛辛苦苦開拓來的。這不僅要求我們具有熟練的業(yè)務(wù)技能，更要求我們能針對每一位客戶的不同心理和需求，為他們提供快捷優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。在日常工作中，我都以點(diǎn)點(diǎn)滴滴打造品牌的服務(wù)理念來鞭策自己，從每件小事做起。記得有一次我正準(zhǔn)備下班時，一位客戶一臉焦急地沖進(jìn)來，說自己的卡和身份證被偷了，要求掛失。按照規(guī)定掛失要提供有效證件的，但是面對焦急的客戶，我一面安撫這位客戶，讓他不要著急;一面重新開機(jī)，按照客戶提供的身份證號碼進(jìn)行查詢，查出他的卡號，協(xié)助客戶通過我們客服電話進(jìn)行口掛，避免可能發(fā)生的損失。這樣的小事在我們身邊時常發(fā)生，雖然是點(diǎn)點(diǎn)滴滴的小事，這些小事，卻折射出員工的素質(zhì)、企業(yè)的文化。我的崗位是一個小小的窗口，它是銀行和客戶的紐帶，我的一言一行都代表了x銀行的形象，為此我常常提醒自己要堅持做好三聲服務(wù)、站立服務(wù)和微笑服務(wù)，耐心細(xì)致的解答客戶的問題，面對個別客戶的無禮，巧妙應(yīng)對，不傷和氣;而對客戶的稱贊，則謙虛謹(jǐn)慎，戒驕戒躁。從不對客戶輕易言不，在不違反原則的情況下盡量滿足他們的業(yè)務(wù)需要。我始終堅持客戶第一的思想，把客戶的事情當(dāng)成自己的事來辦，換位思考問題，急客戶之所急，想客戶之所想。針對不同客經(jīng)過不斷的努力學(xué)習(xí)，在實際工作中的持續(xù)磨練，現(xiàn)在已經(jīng)熟練掌握了相關(guān)業(yè)務(wù)以及規(guī)章制度，逐漸成長為一名業(yè)務(wù)熟手，這時我漸漸明白無論是做儲蓄還是當(dāng)會計都是具有挑戰(zhàn)的工作，重要的是如何將它做的好，做的更好。

二、團(tuán)結(jié)協(xié)作共同進(jìn)步

銀行工作需要的是集體的團(tuán)結(jié)協(xié)作，一個人的力量總是有限的。作為一名老員工，我不僅僅滿足于把自己手中的工作干好，還注意做好傳、幫、帶的作用，主動、熱情、耐心地幫助新來的同事適應(yīng)新環(huán)境，適應(yīng)新崗位，適應(yīng)新工作，使他們更快地熟悉相關(guān)業(yè)務(wù)，較好地掌握業(yè)務(wù)技能。結(jié)合我自己做新人時的經(jīng)驗，我注意引導(dǎo)他們從賬理出發(fā)，而不是教他們?nèi)绾芜M(jìn)行簡單的菜單操作。在平時的工作中，我還將自己的工作學(xué)習(xí)經(jīng)驗毫無保留地告訴他們。我想，這樣的教法不一定是的，但一定會讓他們學(xué)到業(yè)務(wù)知識點(diǎn)的本質(zhì)，學(xué)會融會貫通，舉一反三。新區(qū)支行去年相繼有四名新同事加入，他們雖有一定的金融專業(yè)知識，但對于臨柜操作技能來說，尚有欠缺。為了能使他們盡快上崗，我對跟班實習(xí)的新同事耐心進(jìn)行操作章程的培訓(xùn)，特別是要嚴(yán)格按照規(guī)章制度、業(yè)務(wù)流程辦事，人走章收、抽屜鎖好、電腦退出畫面等等，養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣。對于他們的薄弱環(huán)節(jié)—技能，也將自己平常練習(xí)的心得告訴他們，供他們參考。通過一段時間的雙向努力，他們已能熟練進(jìn)行單人上崗操作了。為新區(qū)支行更好的開展工作打下扎實的基礎(chǔ)。只有整體的素質(zhì)提高了，支行的會計業(yè)務(wù)水平才能上一個臺階。大家共同努力，在新區(qū)溫暖的大家庭里快樂的工作著。

三、業(yè)務(wù)全面進(jìn)取向上

在市場競爭日趨激烈的今天，在具有熱情的服務(wù)態(tài)度，嫻熟的業(yè)務(wù)能力的同時，必須要不斷的提高自己，才能更好的向客戶提供高效、快捷的服務(wù)。分行舉辦的各類培訓(xùn)和技能考核為我盡快提高業(yè)務(wù)技能提供了有力的保障。我始終積極參加各類培訓(xùn)，堅持認(rèn)真聽課，結(jié)合平時學(xué)習(xí)的規(guī)章制度和法律、法規(guī)，努力提高著自己的業(yè)務(wù)理論水平。在一二季度的會計人員考核定級中，綜合成績始終保持在一二名。

進(jìn)入x五年來，繁華的蘇州城也變得的不再陌生，每當(dāng)從銀行晚歸，帶著行里的溫馨，一路也不覺得那么孤單。在這里我全心追尋我的理想，我用心學(xué)習(xí)每一點(diǎn)知識，用心理解我的每一樣工作，用誠心和熱情去對待我的工作。在x銀行的大家庭里，我取得今天的成績與集體是息息相關(guān)的，我很慶幸自己能夠進(jìn)入這樣一個團(tuán)結(jié)協(xié)作的集體中工作，是這樣的一個集體給了我學(xué)習(xí)提高的機(jī)會，我也珍惜這樣的機(jī)會。在今后的工作中，我將以更加周到熱情的服務(wù)去嬴得客戶、留住客戶，牢固樹立服務(wù)是立行之本，創(chuàng)新是發(fā)展之路的思想。以敬業(yè)、愛崗、務(wù)實、奉獻(xiàn)的精神為動力，不斷進(jìn)取，扎實工作，同x銀行共同成長，去創(chuàng)造一個更加美好的明天。

篇四：銀行工作總結(jié)開頭

時光荏苒，一年的時間轉(zhuǎn)瞬即逝?；仡櫦磳⑦^去的，我在郵政儲蓄銀行領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和同事的幫助下，經(jīng)過自己不斷努力，迎難而上，較好地完成了各項工作任務(wù)?，F(xiàn)將我一年來的工作情況及下步打算匯報如下：

一、工作總結(jié)

一年來，我始終堅持“工作第一”的原則，認(rèn)真執(zhí)行所里的各項規(guī)章制度，工作上兢兢業(yè)業(yè)、任勞任怨，以用戶滿意為宗旨，想客戶之所想，急客戶之所急，努力為儲戶提供規(guī)范化和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，取得好的成績。

(一)我在不恥下問中收獲了成長。我作為郵政儲蓄銀行的老員工，有著牛犢不畏虎的精神，和對未來職業(yè)的茫然與憧憬。為勝任本職工作，我不恥下問，不斷向單位同事虛心請教學(xué)習(xí)，努力讓自己迅速融入角色，盡早成為輪臺縣郵政儲蓄銀行的優(yōu)秀員工。一年來，在單位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷指導(dǎo)和單位同事的關(guān)心幫助下，經(jīng)過自己的不懈努力學(xué)習(xí)和刻苦鉆研，已經(jīng)熟練撐握了各項業(yè)務(wù)技能、辦理程序。功夫不負(fù)有心人，通過自己不斷向書本學(xué)習(xí)、向?qū)嵺`學(xué)習(xí)、向同事學(xué)習(xí)，使我終于成長為一名輕車熟路、應(yīng)對自如的熟手，真正成長為一名能勝任本職工作的郵政儲蓄銀行職員。

(二)我在辛勞付出中得到了回報。我是進(jìn)入銀行至今獲得了領(lǐng)導(dǎo)、同事們的認(rèn)可和信任，這是我莫大的榮譽(yù)。我常常以此為動力，不斷鞭策自己。要在工作中肯于吃苦，甘當(dāng)老黃牛，我是這樣想的，也是這樣做的。當(dāng)前，面對銀行市場競爭日趨激烈的新形勢，如何在激烈的市場競爭中贏得一席之地，是擺在我們銀行業(yè)面前一道難題。為完成工作目標(biāo)任務(wù)，我毅然棄“小”家而顧“大”家，將小孩交由自己父母帶養(yǎng)，全身投入到工作當(dāng)中，利用自己是本地人的人際社會優(yōu)勢，犧牲個人休息時間，夜間深入鄉(xiāng)鎮(zhèn)村民家中，主動向客戶營銷我行產(chǎn)品，耐心解釋分析郵政儲蓄銀行為他們服務(wù)中帶來的利弊以及他們所關(guān)心的利益問題，贏得了他們的理解與支持，圓滿完成了工作任務(wù)。雖然無暇顧家，也搭進(jìn)了休息時間，但通過自己的艱辛付出卻得到了回報。

(三)我在竭誠服務(wù)中贏得了笑容。優(yōu)質(zhì)的銀行源于優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。文明規(guī)范服務(wù)是社會發(fā)展對服務(wù)行業(yè)提出的要求，也是郵政儲蓄銀行自身生存和發(fā)展的需要。我心中始終奉行“心想客戶，心系客戶，想客戶所想”的服務(wù)理念，認(rèn)真遵守《員工行為守則》，做到行為規(guī)范、語言規(guī)范、操作規(guī)范，努力為客戶提供實實在在的方便。服務(wù)無止境，只有不斷超越自己、挑戰(zhàn)自己才能給客戶提供更加滿意的服務(wù)。通過自己的努力，不斷提升服務(wù)水平，促進(jìn)了業(yè)務(wù)發(fā)展。我始終把郵儲銀行當(dāng)成自己的家，把客戶當(dāng)成自己親人，憑著自己滿腔的工作熱情和腳踏實地的工作作風(fēng)，把一顆真誠的心傳遞給客戶，贏得客戶的信賴與笑容。在我看來，客戶滿意就是我的幸福和快樂。

(四)我從敬業(yè)守道中感受了快樂。我堅信只有與自己的職業(yè)緊密結(jié)合，立足本職，腳踏實地，才能實現(xiàn)自己的人生價值與目標(biāo)。我熱愛這份工作，總是以務(wù)實求真、一絲不茍的態(tài)度處理每一筆業(yè)務(wù);總是以自然豁達(dá)、親切真誠的心境接待每一位客戶;總是以全身投入，盡心而為的工作作風(fēng)完成交辦的每一項任務(wù)。在工作中，我常常不斷提醒自己要善待別人，在遇到不講理的客戶時，總是試著去包容和理解他人，在得到客戶的理解和尊重時，我總是滿臉的幸福和快樂。

二、存在的不足及今后努力方向。

回顧這一年，我自身也存在一些問題：一是業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)不夠到位，缺乏學(xué)習(xí)的緊迫感和自覺性;二是在工作較累的時候，有過松弛思想，這是自我約束能力較差的表現(xiàn)，針對以上問題，我今后將加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，進(jìn)一步提高自身素質(zhì)，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，努力克服自己的消極情緒，提高工作質(zhì)量和效率，積極配合領(lǐng)導(dǎo)和同事們把工作做得更好。

三、20x年工作計劃

在即將到來的一年里，我將堅持不懈，努力做得更好。緊緊圍繞“以客戶為中心、以賬戶為基礎(chǔ)，抓大不放小”的目標(biāo)，采取“確保穩(wěn)住大客戶，努力爭取小客戶，積極拓展新客戶”策略，為郵政儲蓄銀行做出新的貢獻(xiàn)，我著力做好以下“四個服務(wù)”。

(一)做好誠信服務(wù)吸引客戶。在激烈市場競爭中，樹立郵政儲蓄銀行誠信品牌形象。首先，從我做起，做到誠信服務(wù)，誠信待客，誠信納儲。通過誠信服務(wù)來提高我行的信譽(yù)和聲譽(yù)，以吸納更多的儲蓄戶，尤其要爭取個體經(jīng)營戶、機(jī)關(guān)事業(yè)單位成為我行的重要客戶。

(二)做好精細(xì)服務(wù)留住客戶。用心服務(wù)，客戶至上，注重細(xì)節(jié)，追求完美，一直是我追求的目標(biāo)。我要通過細(xì)致化、個性化、專業(yè)化服務(wù)，幫助儲戶理財，想儲戶所想，急儲戶所急，讓儲戶真正感受到我們服務(wù)的無微不至，讓客戶自覺留在我行，并且爭取新的儲戶轉(zhuǎn)入我行。

(三)做好真誠服務(wù)打動客戶。我要緊緊抓住輪臺縣大開發(fā)、大發(fā)展的歷史機(jī)遇和我行所處的地緣優(yōu)勢，針對特殊群體、特定人群制定點(diǎn)對點(diǎn)的服務(wù)策略，用真心、用真情、用真意去服務(wù)客戶、感化客戶。讓客戶真切地感到我們的服務(wù)是實實在在的、是設(shè)身處地為他著想的，讓客戶真正被我們的服務(wù)所打動而留在我行。

(四)做好創(chuàng)新服務(wù)招納客戶。我深知，惟有服務(wù)創(chuàng)新才能在激烈的市場競爭中立于不敗之地，作為郵政儲蓄銀行員工，要做到心系銀行發(fā)展，更要做到心系客戶利益。要在服務(wù)過程中不斷總結(jié)創(chuàng)新、不斷探索求變，通過各種不同方式和手段，不斷推陳出新，來滿足不同群體、不同客戶理財需求。要自覺將自己的創(chuàng)新服務(wù)理念融為郵政儲蓄銀行的一種企業(yè)文化和品牌，通過創(chuàng)新服務(wù)和品牌化影響，更多地招納客戶。

篇五：銀行工作總結(jié)開頭

當(dāng)日歷一頁頁撕落得只剩下最后一頁，一年就這樣不知不覺，悄無聲息地度過。這一年里，我們用計算機(jī)鍵盤繪出了滿天霞光，用算盤珠拔落了萬顆星辰;我們守著一份愉悅，一份執(zhí)著，一份收獲。每天記賬，結(jié)賬，做傳票，寫賬簿，編報表;雖然沒有赫赫顯目的業(yè)績和驚天動地的事業(yè)，但我們盡心盡力，忠于職守。一年來我們用這平平淡淡的生活，平平淡淡的工作勾畫出生活的軌跡，收獲著豐收的喜悅。一年來又是有許多許多的工作值得總結(jié)：

一、思想政治方面

一年來，我堅持學(xué)習(xí)各種金融法律、法規(guī)，通過不斷學(xué)習(xí)，使自身的思想理論素養(yǎng)得到了進(jìn)一步的完善，思想上牢固樹立了全心全意為人民服務(wù)的人生觀、價值觀。勤勉的精神和愛崗敬業(yè)的職業(yè)道德素質(zhì)是每一項工作順利開展并最終取得成功的保障，一年以來，我在行動上自覺實踐農(nóng)行為“三農(nóng)”服務(wù)的宗旨，用滿腔熱情積極、認(rèn)真、細(xì)致地完成好每一項任務(wù)，嚴(yán)格遵守各項金融法律、法規(guī)以及單位的各項規(guī)章制度，認(rèn)真履行“三鐵三化”職責(zé)，自覺按規(guī)章制度操作，平時生活中團(tuán)結(jié)同志、作風(fēng)正派，自覺抵制各種不良風(fēng)氣的侵蝕。

二、主要工作方面

20x年自己的工作崗位主要是綜合柜員。首先業(yè)務(wù)知識和工作能力方面，能夠不斷的去學(xué)習(xí)，積累經(jīng)驗，經(jīng)過自己的努力，具備了較強(qiáng)的工作能力，能夠從容的接待儲戶的咨詢。在業(yè)務(wù)技能、組織管理、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力、文字語言表達(dá)能力等方面，都有了很大的提高，在工作中，按照業(yè)務(wù)的操作規(guī)程，把最方便最可行的方法運(yùn)用在業(yè)務(wù)操作上，以客戶需要為主。

其次在工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面。熱愛自己的本職工作，能夠正確，認(rèn)真的去對待每一項工作任務(wù)，把黨和國家的金融政策及精神靈活的體現(xiàn)在工作中，在工作中夠采取積極主動，能夠積極參加單位組織的各項業(yè)務(wù)培訓(xùn)，認(rèn)真遵守區(qū)行的規(guī)章制度，保證出勤，有效的利用工作時間，我以嚴(yán)格的規(guī)章制度來約束自己，促進(jìn)自己。通過學(xué)習(xí)內(nèi)控制度，進(jìn)一步的完善了業(yè)務(wù)各方面的管理。隨著農(nóng)行內(nèi)部分工的越來越細(xì)化，我們臨柜人員的分工也越來越細(xì)。在今年的工作里，我得到了實質(zhì)性的學(xué)習(xí)和進(jìn)步，在業(yè)務(wù)操作上更加嚴(yán)密。建立客戶信息;開立個人結(jié)算賬戶;大額現(xiàn)金支取，我都嚴(yán)格按照上級及人民銀行的要求，請客戶提供相關(guān)手續(xù)和收集所需要的資料;在結(jié)算上我嚴(yán)格遵守結(jié)算制度做到“誰的錢入誰的帳，由誰支配，銀行不墊款”;在賬務(wù)上我堅持做到“五無，六相符”的會計制度，認(rèn)真履行好記賬員的職責(zé)。

再次就是在工作的數(shù)量、質(zhì)量、效益和貢獻(xiàn)方面，能夠及時完成制定的工作任務(wù)，達(dá)到了預(yù)期的效果，在日常工作中，都能保質(zhì)、保量的完成行里交給的各項工作任務(wù)，對營業(yè)部分配的各項任務(wù)都能保質(zhì)保量完成。同時在工作中學(xué)習(xí)了許多的知識，也鍛煉了自己，經(jīng)過一年的不懈努力，使工作水平有了長足的進(jìn)步，為陜縣支行營業(yè)部的發(fā)展做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

三、存在不足及今后打算

一年的工作里，雖然有了一定的進(jìn)步和成績，但在一些方面也存在著不足。如：有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多，個別工作還不是做的很完善，需要繼續(xù)學(xué)習(xí)更多的業(yè)務(wù)知識和生活常識，擴(kuò)大自己的知識面。這有待于在今后的工作中加以改進(jìn)，因為現(xiàn)在我調(diào)換了工作崗位，面對一個新的工作崗位，和日益更新的業(yè)務(wù)只有不斷的學(xué)習(xí)與提高才能跟上農(nóng)行發(fā)展的形式。

辭舊迎新，撫往思今。過去的一年各項工作開展得扎實有效，為我今后的工作打下了堅實的基礎(chǔ)，在新的一年里，我將搶抓機(jī)遇，乘勝前進(jìn)，努力開創(chuàng)一個充滿活力，具有時代氣息的景象，推動我的各項工作向更高的層次邁進(jìn)。

銀行招聘工作總結(jié)（共4篇）

銀行社招工作總結(jié)

銀行招聘it崗位職責(zé)

銀行招聘工作總結(jié)模板免費(fèi)下載（共17篇）

銀行招聘工作總結(jié)模板免費(fèi)下載（共13篇）

2025總經(jīng)理招聘工作總結(jié)報告（分享11篇）

時光過得飛快，不知不覺中，又到了一年的末尾了，經(jīng)過過去一年的辛勤付出，我們一定積累了不少經(jīng)驗和教訓(xùn)，該總結(jié)這一年的得與失，為下一年的工作奠定基礎(chǔ)了。是不是無從下筆、沒有頭緒？以下是小編整理的企業(yè)公司總經(jīng)理年終工作總結(jié)，希望對大家有所幫助。

總經(jīng)理招聘工作總結(jié)報告 篇1

20xx年已經(jīng)過去，在這一年里，大酒店在公司和公司的共同經(jīng)營下有了較大的變化，兩家股東投入大量的資金對酒店部分設(shè)備設(shè)施進(jìn)行了更新和改造，荒廢多年的三樓經(jīng)過裝修營業(yè)，彌補(bǔ)了酒店娛樂項目的空缺，使酒店的服務(wù)項目更加完善，針對客房異味的問題，通過打開窗戶通風(fēng)得到了根本的解決，同時對客房舊電視進(jìn)行了更新，所有的這些給酒店帶來了生機(jī)和希望。

酒店設(shè)備的更新、服務(wù)項目的完善、員工服務(wù)水準(zhǔn)的進(jìn)一步提高，使大酒店在20xx年的星評復(fù)核中取得有史以來的最好成績第二名，使大酒店在酒店業(yè)有了較高的聲譽(yù)。所有的這些都是店級領(lǐng)導(dǎo)的有效管理和酒店各部門員工的努力是分不開的。

所以酒店較注重員工的精神文明建設(shè)，給員工創(chuàng)造了良好的生活空間，將酒店的洗衣房改造成一個寬敞的員工餐廳和員工活動的'兩用室，并添置了桌球、乒乓球桌等娛樂項目，并多次開展各項比賽，即增強(qiáng)了員工的體質(zhì)又豐富了員工的業(yè)余生活，酒店還將太陽能熱水安裝到了員工宿舍，解決了員工冬天洗澡的問題。

所有的這些員工只能通過認(rèn)真工作來回報酒店。今年來前廳部在人員不斷更換的情況下，所有的員工仍然能夠克服困難、團(tuán)結(jié)進(jìn)取，圓滿的完成酒店交給的各項接待任務(wù)，全年共接待了VIP團(tuán)四個，會議無數(shù)次，在整個接待過程中受到客人的好評，一年來前廳部做好了以下幾項工作：

一、加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高員工素質(zhì)

前廳部作為酒店的門面，每個員工都要直接的面對客人，員工的工作態(tài)度和服務(wù)質(zhì)量反映出一個酒店的服務(wù)水準(zhǔn)和管理水平，因此對員工的培訓(xùn)是我們的工作重點(diǎn)，今年來針對五個分部制定了詳細(xì)的.培訓(xùn)計劃：針對總機(jī)，我們進(jìn)行接聽電話語言技巧培訓(xùn)；針對行李處的行李運(yùn)送和寄存服務(wù)進(jìn)行培訓(xùn)；接待員的禮節(jié)禮貌和售房技巧培訓(xùn)；特別是今年七月份對前廳部所有員工進(jìn)行了長達(dá)一個月的外語培訓(xùn)，為今年的星評復(fù)核打下一定的基礎(chǔ)，只有通過培訓(xùn)才能讓員工在業(yè)務(wù)知識和服務(wù)技能上有進(jìn)一步的提高，才能更好的為客人提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

二、給員工灌輸“開源節(jié)流、增收節(jié)支”意識，控制好成本

“開源節(jié)流、增收節(jié)支”是每個企業(yè)不矢的追求，前廳部員工積極響應(yīng)酒店的號召，開展節(jié)約、節(jié)支活動，控制好成本。為節(jié)約費(fèi)用，前廳部自己購買塑料籃子來裝團(tuán)隊的鑰匙，減少了鑰匙袋和房卡的使用量，給酒店節(jié)約了費(fèi)用（原來不管是團(tuán)隊還是散客，每間房間都必須填寫房卡和使用鑰匙袋，通過團(tuán)隊房不使用房卡和鑰匙袋后，大大節(jié)省了費(fèi)用，房卡0.18元/張，鑰匙袋0.10元/個，每天團(tuán)隊房都100間以上，一年可節(jié)約一筆較大的費(fèi)用）；商務(wù)中心用過期報表來打印草稿紙；督促住宿的員工節(jié)約用水電；控制好辦公用品，用好每一張紙、每一支筆。通過這些控制，為酒店創(chuàng)收做出前廳部應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

三、加強(qiáng)員工的銷售意識和銷售技巧，提高入住率

前廳部根據(jù)市場情況，積極地推進(jìn)散客房銷售，今年來酒店推出了一系列的客房促銷方案如：球迷房、積分卡、代金券、千元卡等促銷活動，接待員在酒店優(yōu)惠政策的同時根據(jù)市場行情和當(dāng)日的入住情況靈活掌握房價，前臺的散客有了明顯的增加，入住率有所提高，強(qiáng)調(diào)接待員：“只要到前臺的客人，我們都要想盡辦法讓客人住下來”的宗旨，爭取更多的入住率。

四、注重各部門之間的協(xié)調(diào)工作。

酒店就像一個大家庭，部門與部門之間在工作中難免會發(fā)生磨擦，協(xié)調(diào)的好壞在工作中將受到極大的影響。前廳部是整個酒店的中樞部門，它同餐飲、銷售、客房等部門都有著緊密的工作關(guān)系，如出現(xiàn)問題，我們都能主動地和該部門進(jìn)行協(xié)調(diào)解決，避免事情的惡化，因為大家的共同目的都是為了酒店，不解決和處理好將對酒店帶來一定的負(fù)面影響。

五、加強(qiáng)各類報表及報關(guān)數(shù)據(jù)的管理

前臺按照公安局的規(guī)定對每個入住的客人進(jìn)行入住登記，并輸入電腦，境外客人的資料通過酒店的報關(guān)系統(tǒng)及時的向國家安全局出入境管理科進(jìn)行報關(guān)，認(rèn)真執(zhí)行公安局下發(fā)的通知，對每位住客的貴重物品進(jìn)行提醒寄存。前廳部所有的報表和數(shù)據(jù)指定專人負(fù)責(zé)，對報表進(jìn)行分類存檔并每月統(tǒng)計上報。20xx年客房收入與20xx年客房收入進(jìn)行對比，住房率增加了9.46%，但收入?yún)s減少了元，主要原因是因為酒店業(yè)之間的惡性競爭導(dǎo)致平均房價降低，入住率增加而收入減少的現(xiàn)象，客房簡況表附后。

成績是喜人的，但不是之處我們也深刻地意識和體會到：

1、在服務(wù)上缺乏靈活性和主動性；

2、總機(jī)的設(shè)備老化造成線路不暢，時常引起客人投訴；

3、個別新員工對本職工作操作不熟練；

4、商務(wù)中心復(fù)印機(jī)老化，復(fù)印機(jī)效果不好，影響到商務(wù)中心的收入，今年全年商務(wù)中心的復(fù)印現(xiàn)金收入只有xx元。

總經(jīng)理招聘工作總結(jié)報告 篇2

我作為建筑公司的總經(jīng)理，想回顧我們過去一年的工作，對我們的成績進(jìn)行總結(jié)，并提出未來發(fā)展的方向和目標(biāo)。首先，我要對全體員工表示最誠摯的感謝和敬意，正是因為你們辛勤付出和團(tuán)結(jié)協(xié)作，我們才能取得如此可喜的成績。

一、回顧過去一年的成績與收獲

在剛剛過去的一年中，我們面臨了各種挑戰(zhàn)，但也取得了許多重要的成果，具體體現(xiàn)在以下幾個方面：

1.市場拓展與客戶關(guān)系：我們開拓了新的市場份額，與更多潛在客戶建立了合作關(guān)系，并鞏固了現(xiàn)有客戶的合作。通過市場調(diào)研和客戶滿意度調(diào)查，我們更加了解了客戶的需求，提供了更精準(zhǔn)的解決方案。

2.項目管理與施工質(zhì)量：我們秉持著嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度，嚴(yán)格按照施工流程和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)管理項目。通過優(yōu)化項目管理流程和加強(qiáng)現(xiàn)場監(jiān)督，我們成功地提升了施工質(zhì)量和效率，為客戶交付了出色的成果。

3.團(tuán)隊建設(shè)與人才培養(yǎng)：我們致力于建設(shè)高效團(tuán)隊，通過定期培訓(xùn)和團(tuán)隊活動，提高了員工的專業(yè)能力和團(tuán)隊合作意識。我們注重員工的個人發(fā)展，激發(fā)他們的潛能，為公司的長期發(fā)展培養(yǎng)了優(yōu)秀的人才。

4.品牌建設(shè)與社會責(zé)任：我們加強(qiáng)了品牌建設(shè)和企業(yè)形象塑造，提高了公司的知名度和美譽(yù)度。同時，我們也積極履行社會責(zé)任，關(guān)注環(huán)境保護(hù)和員工福利，樹立了良好的社會形象。

二、分析問題與改進(jìn)措施

雖然我們?nèi)〉昧艘恍┲匾某煽?，但也要誠實面對工作中存在的問題和不足，只有不斷改進(jìn)，才能更好地發(fā)展。以下是我們需要關(guān)注和改進(jìn)的幾個方面：

1.市場競爭與創(chuàng)新：建筑行業(yè)競爭激烈，市場需求不斷變化。我們要密切關(guān)注市場趨勢和競爭對手動態(tài)，及時調(diào)整和優(yōu)化產(chǎn)品和服務(wù)，保持市場競爭力。同時，積極進(jìn)行技術(shù)創(chuàng)新，引入先進(jìn)的技術(shù)和工藝，提高項目的技術(shù)含量和附加值。

2.成本控制與效益提升：我們要更加高效地管理公司的成本和資源，避免不必要的浪費(fèi)和損失。通過優(yōu)化流程和管理方式，提高效率和生產(chǎn)力，降低成本，實現(xiàn)可持續(xù)的發(fā)展。

3.團(tuán)隊協(xié)作與溝通：我們要進(jìn)一步加強(qiáng)團(tuán)隊協(xié)作和溝通，形成良好的工作氛圍和團(tuán)隊精神。建立有效的溝通渠道和項目管理機(jī)制，確保信息的及時傳遞和溝通的暢通，提高工作效率和團(tuán)隊合作的效果。

三、展望未來與目標(biāo)設(shè)定

基于對過去一年工作的總結(jié)和對未來發(fā)展的思考，我們制定了以下發(fā)展目標(biāo)和方向：

1.持續(xù)發(fā)展與穩(wěn)健經(jīng)營：我們將堅持可持續(xù)發(fā)展的理念，穩(wěn)健經(jīng)營，保持穩(wěn)定增長。在不斷提高施工質(zhì)量的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步提升服務(wù)質(zhì)量和客戶滿意度，贏得更多重要項目和客戶的信任和支持。

2.創(chuàng)新與技術(shù)升級：我們將持續(xù)進(jìn)行技術(shù)研發(fā)和創(chuàng)新，引進(jìn)更先進(jìn)的'建筑技術(shù)和工藝，提高設(shè)計和施工的效率和質(zhì)量水平。同時，積極應(yīng)用信息化技術(shù)，推動數(shù)字化轉(zhuǎn)型，提升公司的管理水平和服務(wù)質(zhì)量。

3.人才培養(yǎng)與團(tuán)隊合作：我們將加強(qiáng)員工培訓(xùn)和團(tuán)隊建設(shè)，激發(fā)員工的自主創(chuàng)新能力和團(tuán)隊合作精神。通過提供培訓(xùn)和晉升機(jī)會，激發(fā)員工的工作激情和歸屬感，為公司的可持續(xù)發(fā)展注入源源不斷的動力。

4.社會責(zé)任與環(huán)境保護(hù)：我們將積極履行企業(yè)社會責(zé)任，關(guān)注環(huán)境保護(hù)和社會福利。通過合規(guī)施工和綠色環(huán)保的理念，為建筑行業(yè)的可持續(xù)發(fā)展做出貢獻(xiàn)，推動行業(yè)的整體進(jìn)步。

四、總結(jié)與展望

回顧過去一年的工作，我深感由衷的感激和驕傲。我們?nèi)〉玫某煽冸x不開全體員工的辛勤努力和團(tuán)隊協(xié)作，還有客戶和合作伙伴的支持和信任。在新的一年里，我堅信只要我們繼續(xù)堅持創(chuàng)新、團(tuán)結(jié)協(xié)作，以客戶為中心，積極應(yīng)對市場變化，我們將迎來更加光明的未來！

總經(jīng)理招聘工作總結(jié)報告 篇3

充滿挑戰(zhàn)的20xx年已經(jīng)過去，充滿希望的20xx年已經(jīng)到來。首先我代表公司領(lǐng)導(dǎo)向各位同仁、各位員工一年來的辛勤工作表示衷心的感謝！

20xx年是明麓公司全面總結(jié)以往的經(jīng)驗，不斷探索發(fā)展新路，努力尋求新的發(fā)展的一年；也是公司在面對嚴(yán)峻的經(jīng)濟(jì)形勢下和建筑市場低迷、萎縮、惡性競爭加劇的情況下在寒冬中不懈努力“打基礎(chǔ)、練內(nèi)功、強(qiáng)管理、謀發(fā)展”，為盡快實現(xiàn)走上大發(fā)展的關(guān)鍵性一年。一年來，在公司董事長的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在社會各界的大力幫助下，在公司全體員工的共同努力下，公司對內(nèi)繼續(xù)深化和完善企業(yè)內(nèi)部，強(qiáng)化施工現(xiàn)場項目管理，提高企業(yè)管理水平，增強(qiáng)企業(yè)核心競爭力；對外根據(jù)市場形勢的變化，積極調(diào)整經(jīng)營發(fā)展戰(zhàn)略，走多種經(jīng)營化道路，使企業(yè)得到了較好較快的發(fā)展。

下面，將20xx年公司所作的主要工作和各項指標(biāo)完成情況向大家做個匯報：

一、全年完成指標(biāo)情況：

截止x年12月底，公司累計完成產(chǎn)值19712.61萬元(未包含海外分公司產(chǎn)值)，工程施工面積256134㎡，竣工面積43208㎡;新開工程產(chǎn)值5.5億元，新開工程面積155876㎡;其中南京地區(qū)完成產(chǎn)值14458.44萬元，連云港公司完成產(chǎn)值2080萬元，裝飾公司完成產(chǎn)值744萬元，聯(lián)營單位完成產(chǎn)值2430.17萬元。

工程創(chuàng)優(yōu)方面：方園建設(shè)工程材料檢測中心工程、南京質(zhì)量技術(shù)檢測中心工程榮獲20xx年南京市“金陵杯”優(yōu)質(zhì)工程獎，南京質(zhì)量技術(shù)檢測中心工程通過“揚(yáng)子杯”的驗收，成為公司首個獲得“揚(yáng)子杯”獎項的工程；創(chuàng)“南京市優(yōu)質(zhì)結(jié)構(gòu)”3項；新興市政辦公樓、祖堂山社會福利院工程通過了南京市文明工地驗收，萬裕龍庭水岸一期工程獲得省級文明工地獎；完成了8個QC課題的申報工作；2人通過二級建造師考試；8人獲評工程師中級職稱；3人通過造價員考試。

二、全年開展的主要工作

1、積極開展資質(zhì)升級工作，為企業(yè)發(fā)展提供更高的平臺。

x年上半年，在公司的積極努力下，在區(qū)建工局的大力幫助和扶持下，公司進(jìn)一步開展資質(zhì)增項工作，將市政公用總承包和建筑裝飾裝修、建筑幕墻、地基與基礎(chǔ)、鋼結(jié)構(gòu)工程、機(jī)電設(shè)備安裝五個專業(yè)承包三級資質(zhì)晉升為二級資質(zhì)，為公司的快速發(fā)展提供了更好的條件。

2、進(jìn)一步拓寬經(jīng)營思路，強(qiáng)化經(jīng)營工作。

xx年，在國家大的經(jīng)濟(jì)蕭條和市場競爭日益激烈的形勢下，如何打開對外經(jīng)營局面，加強(qiáng)經(jīng)營風(fēng)險防范這一難題擺在了董事長面前，董事長堅持以求真務(wù)實的態(tài)度，冷靜、客觀的分析市場，在確定公司自身實力和找準(zhǔn)在市場中的位置基礎(chǔ)上，尋找機(jī)遇，抓住機(jī)遇，先后承接了4S店、國網(wǎng)二期、人才公寓、啟迪科技園、祿口機(jī)場復(fù)建房等工程，為歷年來承接工程最多的一年，提高了公司的知名度，為x年的工作創(chuàng)造了一個良好的基礎(chǔ)。同時，公司堅持拓展多元化經(jīng)營，尋求新的經(jīng)濟(jì)增長點(diǎn)，在x年初，公司新成立了裝飾公司，大力扶持和幫助裝飾公司，在董事長的直接關(guān)心和幫助下，先后承接了翠屏國際、東吉谷、藍(lán)灣咖啡等裝修工程，并通過裝飾公司的辛勤努力，取得了較好的業(yè)績和經(jīng)濟(jì)效益。

3、加強(qiáng)項目部和公司部門的管理工作、煉好“內(nèi)功”。

x年，公司重點(diǎn)強(qiáng)化了項目部和公司部門的日常管理工作，要求每月工作做到有計劃、有落實、有結(jié)果，并對項目部和公司部門每月工作情況進(jìn)行檢查與考評，通過自檢、互檢和考評，在一定程度上增強(qiáng)了管理人員的責(zé)任心、壓力感、緊迫感，提高了管理人員工作質(zhì)量和工作效率，提升了技術(shù)水平和綜合管理經(jīng)驗；同時，通過“傳、幫、帶”以及相互交流的方式，使項目部和公司部門負(fù)責(zé)人的遇事分析問題、解決問題的能力以及應(yīng)變能力有了較大的提高。

同時，加強(qiáng)了工程質(zhì)量，安全管理工作，特別是加強(qiáng)了對x年新開工程施工現(xiàn)場管理的過程控制，并多次組織項目部和公司部門相關(guān)人員學(xué)習(xí)與交流，推廣好得經(jīng)驗和作法，提高管理人員質(zhì)量控制能力和安全生產(chǎn)意識，將質(zhì)量管理與創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)工程工作結(jié)合起來，將安全管理和創(chuàng)建文明工地相結(jié)合，增強(qiáng)了質(zhì)量、安全管理工作開展的針對性和實效性。技術(shù)人員也側(cè)重抓好工程施工的技術(shù)交底和技術(shù)指導(dǎo)，把好質(zhì)量、安全關(guān)，基本做到了檢查、指導(dǎo)及時、認(rèn)真、細(xì)致、準(zhǔn)確，并對檢查中發(fā)現(xiàn)的問題提出書面整改要求，有效地保證了工程施工的質(zhì)量與安全。

同時，重點(diǎn)抓好“突出”工程的建設(shè)，特別是4S店工程、東吉谷工程、人才公寓地下室工程，這些工程在項目部和公司相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)及人員的共同努力拼搏下，通過精心組織與協(xié)調(diào)、精心施工，都圓滿地完成了奮斗目標(biāo)。不僅為公司創(chuàng)了品牌，贏得了信譽(yù)和誠信，拓展了企業(yè)生存空間，也為企業(yè)爭創(chuàng)了經(jīng)濟(jì)效益。值得大家學(xué)習(xí)，值得表彰。

4、注重人才隊伍建設(shè)，重視科技進(jìn)步創(chuàng)新在企業(yè)發(fā)展中的作用。

20xx年公司將引進(jìn)高素質(zhì)實用性人才和開展員工培訓(xùn)作為全年的'工作重點(diǎn)之一，通過內(nèi)部推薦、老職工回任，網(wǎng)上招聘，現(xiàn)場招聘等多種方式，共引進(jìn)各類人員38人，充實了公司的人才力量，為公司的發(fā)展壯大和提升企業(yè)的綜合管理水平提供了保障。

人才建設(shè)是一項系統(tǒng)工程。吸引人才、用好人才、留住人才、環(huán)環(huán)相扣、哪一個環(huán)節(jié)都不能忽視，不可掉以輕心。企業(yè)的競爭歸根到底是人才的競爭，人才的競爭又是企業(yè)人才管理體制和模式的競爭。

因此，公司成立以來一直著力與創(chuàng)建一個良性的軟環(huán)境，從“理才”和“留才”上下功夫。觸發(fā)人才潛能的發(fā)揮，建設(shè)一個和諧、進(jìn)取、平等、穩(wěn)定的工作環(huán)境。

20xx年公司的人才建設(shè)工作主要從兩個方面來考慮和開展工作的：一是從公司現(xiàn)有的有責(zé)任心、想干事、對公司有很深感情的人員中去發(fā)現(xiàn)人才、培養(yǎng)人才。在培養(yǎng)人才過程中不僅著重于專業(yè)技能培養(yǎng)教育，更注重素質(zhì)培養(yǎng)教育，同時，大膽發(fā)現(xiàn)，培養(yǎng)、啟用青年人，使之能夠成長為適應(yīng)企業(yè)發(fā)展、完成企業(yè)使命的人才，通過將這些人大膽放到一些關(guān)鍵崗位使用激發(fā)其潛能。

二是加快對人才的引進(jìn)，培養(yǎng)和使用。采取“兩條腿”走路，首先以考察、磨合為主，引進(jìn)成熟人才，其次以培養(yǎng)為主，引進(jìn)畢業(yè)生。提倡“團(tuán)結(jié)、啟發(fā)、互助、提高”的工作形式，營造和諧的工作氛圍是留住人才的關(guān)鍵環(huán)節(jié)之一，我們不僅要對人才的穩(wěn)定工作做思想工作，更要強(qiáng)調(diào)各級業(yè)務(wù)骨干，各級領(lǐng)導(dǎo)的工作作風(fēng)和領(lǐng)導(dǎo)方法問題，為人才的更快更好成長搭建好舞臺，打造一個有戰(zhàn)斗力的管理團(tuán)隊，構(gòu)建合理的人才梯隊。

5、加大了對“老”工程的清債工作。20xx年，由公司財務(wù)部門牽頭，梳理了已完工已決算、已完工未決算工程的清債工作，召開多次協(xié)調(diào)會，分析和解決清債工作中存在的問題，確立債權(quán)債務(wù)，歸整資料，逐一項目落實責(zé)任人。為公司追要清欠“老”工程款提供了依據(jù)和條件。

三、雖然20xx年通過全體員工的辛勤努力

公司取得了可喜的成績，但是，我們要清醒地看到，公司還是一個年輕成長的企業(yè)，還有許多工作需要完善和提高，還存在著諸多需待解決的問題和矛盾，我們必須要加以重視、認(rèn)真對待、拿出措施，切實很好的解決。

下面我就公司20xx年存在的問題簡要匯報如下：

1、尚需調(diào)整企業(yè)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，建立施工總承包運(yùn)作機(jī)制和相關(guān)企業(yè)，將施工項目的上游鏈與下游鏈串聯(lián)起來，提高企業(yè)的綜合競爭力。同時，大力發(fā)展高技術(shù)含量，符合國家政策導(dǎo)向的企業(yè)，為企業(yè)做大做強(qiáng)提供有力的支撐。

2、完成的工作量不足，利潤狀況不好。與公司一級企業(yè)不相匹配。所創(chuàng)造的產(chǎn)值獲得的利潤還不夠維持公司的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。

3、資金流短缺。x年建筑市場材料費(fèi)、人工費(fèi)、租賃費(fèi)等上漲幅度較大，行業(yè)墊資情況越來越嚴(yán)重，公司雖然靠集資、融資解決了一部分的資金問題，但資金流仍然比較短缺，一定程度上影響了項目工程進(jìn)度和工程成本以及公司的發(fā)展。

4、項目施工質(zhì)量狀況下滑明顯。部分在建工程主體和裝飾施工質(zhì)量監(jiān)管不力、監(jiān)督與檢查不及時、不到位，管理不嚴(yán)，交底不清。同時，沒有選擇好勞務(wù)班組和分包隊伍也是很大的因素，過多的注重了價格因素，忽略了勞務(wù)和分包隊伍的實力，能力和誠信。

5、項目經(jīng)理部對工程成本控制不重視，公司成本考核機(jī)制不完善，不是先算后干，精打細(xì)算，過程控制，而是先干后算、先干不算。

6、材料管理存在薄弱環(huán)節(jié)。一方面由于資金短缺的原因，沒能很好地實行材料招標(biāo)工作，進(jìn)行貨比三家，選擇有實力、有供貨能力、講誠信的供應(yīng)商，增加了項目實際成本；另一方面沒能有效地、認(rèn)真地、仔細(xì)地把好材料驗收關(guān)和使用關(guān)，施工現(xiàn)場材料浪費(fèi)嚴(yán)重，大幅度增大了工程成本。

7、預(yù)算人員對項目工程實際造價不能及時、準(zhǔn)確提供給項目決策層，以便及時、準(zhǔn)確地做出決策。

四、20xx年工作計劃

一、內(nèi)部機(jī)制，搭建集團(tuán)平臺

20xx年，公司將在縱向組織結(jié)構(gòu)方面實施扁平化管理，將管理的重點(diǎn)放在項目上，減少管理層次，提高管理實效，重在強(qiáng)化項目經(jīng)營、項目管理、項目成本核算、項目過程管理、項目考核評估；橫向組織結(jié)構(gòu)方面，將逐步實施綜合化管理，簡化專業(yè)分工，突出團(tuán)隊合作和綜合部門的協(xié)調(diào)能力和作用。

同時，公司將由單一的經(jīng)營方式向集團(tuán)化管理模式轉(zhuǎn)變，搭建集團(tuán)平臺，實現(xiàn)優(yōu)勢互補(bǔ)，以提高公司的整體綜合實力和水平，謀求共同發(fā)展。

二、依據(jù)市場變化，創(chuàng)新經(jīng)營模式

20xx年，公司將盡可能尋找、選擇承接一些資金狀況好點(diǎn)的項目，以規(guī)避風(fēng)險。也重點(diǎn)全力承接一些工程對象好、資金狀況好，有影響力的住宅工程，作為公司自營完成產(chǎn)值，創(chuàng)造品牌和效益的主“戰(zhàn)場”。對一些資金狀況不好、對象不好的工程盡量少接，即使承接公司將選擇有實力、有能力、易合作、講誠信的整建制分包隊伍進(jìn)行分包。公司將繼續(xù)實行和完善總承包、自營、專業(yè)分包、勞務(wù)分包，尋多種經(jīng)營模式并存的方法，擴(kuò)大市場份額和規(guī)模，提高項目資金，工程技術(shù)和工程管理的集成能力。

三、強(qiáng)化企業(yè)管理、創(chuàng)建公司品牌效益和經(jīng)濟(jì)效益雙豐收20xx年，公司將在提高管理運(yùn)行質(zhì)量，著力打造核心競爭力上狠下功夫，由粗放型管理向精細(xì)化管理邁進(jìn)，不斷加強(qiáng)公司兩級領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)，建立“高效、精干”的員工隊伍，切實加強(qiáng)內(nèi)部管理，提升管理水平，提高執(zhí)行力和工作效率，干好每個在建工程，從根本上提高公司抵御風(fēng)險的能力，更好地抓住機(jī)遇，促進(jìn)公司平穩(wěn)健康的發(fā)展，推進(jìn)公司品牌效益與經(jīng)濟(jì)效益的雙豐收。

四、繼續(xù)抓好人才建設(shè)

x年，公司將進(jìn)一步突出以人為本的發(fā)展理念，通過各種渠道，引進(jìn)公司發(fā)展所需要的各類人才，培養(yǎng)和儲備后續(xù)人才資源，增強(qiáng)公司發(fā)展后勁和公司核心競爭力，有計劃地組織各專業(yè)職業(yè)資格考前培訓(xùn)和崗位培訓(xùn)，將職工繼續(xù)教育和人才培訓(xùn)有機(jī)結(jié)合，做好企業(yè)人力資源的管理、培訓(xùn)、再教育、激勵、使用、晉升工作，形成制度化、機(jī)制化實施措施，增強(qiáng)員工的發(fā)展觀、價值觀、歸屬感，謀求人才開發(fā)績效最大化。

五、積極推進(jìn)項目成本核算工作

搞好項目成本管理機(jī)制的建設(shè)，使項目管理制度化、規(guī)范化，保證項目成本管理責(zé)任制落到實處并有效地執(zhí)行，實現(xiàn)成本管理目標(biāo)，體現(xiàn)項目施工中責(zé)、權(quán)、利相結(jié)合的原則，體現(xiàn)項目部優(yōu)化組合，多干多得、少干少得的原則，達(dá)到提高經(jīng)濟(jì)效益，降低成本，追求利潤最大化的目標(biāo)。

六、強(qiáng)化各項創(chuàng)優(yōu)工作和科技創(chuàng)新工作。

設(shè)定創(chuàng)優(yōu)工作和技術(shù)人員科技創(chuàng)新的硬性指標(biāo)，加大創(chuàng)優(yōu)和科技創(chuàng)新的激勵機(jī)制，調(diào)動全員創(chuàng)優(yōu)和科技創(chuàng)新的主動性。

七、建立能獨(dú)立運(yùn)行的勞務(wù)公司。

以上是20xx年工作總結(jié)，不足之處請大家批評指正，謝謝大家。最后祝大家在新的一年身體健康，合家幸福，萬事順意！

總經(jīng)理招聘工作總結(jié)報告 篇4

在將近一年的時間中，公司通過不但的改革，逐步深入規(guī)范化的經(jīng)營管理，公司整體運(yùn)行還算良好。通過市場部全體員工，以及后勤各部門的共同的努力，使我們公司的產(chǎn)品在本年度的銷售保持良好的態(tài)勢，也取得了一些成功的典型客戶案例。各部門的工作雖然或多或少的存在一些問題，但總體來說大家的工作還算不錯。在此我代表公司對各同仁在xx年對我工作的支持表示感謝，大家辛苦了。

xx年即將過去，臨近年終，我感覺有必要對xx年里公司以及各部門的工作做一下總結(jié)。目的在于吸取經(jīng)驗教訓(xùn)，提高我們大家以及我自己，以至于把以后的工作做的更好。下面我對今年的工作進(jìn)行簡要的總結(jié)。

對比在xx年初會議時候的計劃統(tǒng)計來說，我們各縣市的銷售情況很不理想.任務(wù)完成的也遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。這是本人以及銷售部門的主要責(zé)任。在這里總結(jié)我也是想把大家的問題都提一下，也是希望大家明年以及以后都有各更好的提升；

市場部主要存在的：

1.銷售工作最基本的客戶訪問量太少，也包括經(jīng)銷商的拜訪，需要不定期的去拜訪，銷售的手段及方式方法還不夠，包括政府采購網(wǎng)的關(guān)注度都沒有，還不講其它的一些渠道信息了，有時候甚至連縣市里有ups招標(biāo)都不曉得。

2.溝通不夠深入，表達(dá)能力欠佳，霸氣不夠，底氣不足，沒有我就是老板的思想。在與客戶溝通的過程中，不能把我們公司及相關(guān)產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達(dá)給客戶，不能很準(zhǔn)確的了解客戶的真正想法和意圖。

3.工作沒有一個明確的目標(biāo)和詳細(xì)的計劃。還在要等公司來安排，分配工作，等于還處在一個沒起步的`階段，銷售意識及工作激情還有待提高。

4.當(dāng)然新業(yè)務(wù)的開拓更是不夠，業(yè)務(wù)增長也太小，造成公司的老客戶既沒有維護(hù)好，同時新業(yè)務(wù)又沒有得到提高。

5.學(xué)習(xí)力度很差，不管是產(chǎn)品的知識，ups行業(yè)知識，還是對銷售有輔助的其它相關(guān)知識都了解的少之又少哦。

本人：

本身的銷售水平及銷售意識其實是最差的，沒有起到帶頭銷售的作用。

公司銷售團(tuán)隊的建設(shè)，指導(dǎo)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。

對銷售團(tuán)隊的管理及監(jiān)督不夠嚴(yán)格。

xxx：（考核任務(wù)30萬元，完成接近25萬元）

作為銷售部經(jīng)理，個人的銷售能力、攻單能力的確有所提高，但是僅僅憑借對銷售工作的熱情是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，主要是缺乏產(chǎn)品知識、行業(yè)銷售經(jīng)驗和行業(yè)知識。需要能清晰、流利的應(yīng)對客戶所提到的各種問題，準(zhǔn)確的把握客戶的需要。

在團(tuán)隊建設(shè)方面同樣存在問題，需要積極的提出自己的建設(shè)性意見，對新人的幫助不夠。

xxx：（考核任務(wù)40萬元，完成23萬元）

銷售能力，業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個較大幅度的提高，但是對攻單的能力還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。雖然客戶的拜訪量有所提高，對整個市場的了解的還不夠深入，對市場的一些變化敏感度還不夠（這點(diǎn)市場部的其他人也存在同樣的問題）。

xxx：（考核任務(wù)5萬元，完成7.9）

雖然我們平時都在批評，在這我還是要表揚(yáng)下，公司安排的事情都是任勞任怨，不折不扣的完成，這點(diǎn)值得表演。

就是激情不夠，對銷售行業(yè)還是一知半解，目標(biāo)不夠明確，做事不夠堅決，總是給自己找借口。

綜上：市場部存在的問題主要還是本人及業(yè)務(wù)經(jīng)理的監(jiān)管、監(jiān)督不夠得力，我希望明年大家共同努力，創(chuàng)建一支業(yè)務(wù)能力強(qiáng)，相對穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊。

1.我們公司屬于一個銷售型的公司，沒有銷售就沒有生存，一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員及一個好的銷售團(tuán)隊。在明年的工作中，銷售團(tuán)隊的搭建是重點(diǎn)，我希望明年能培養(yǎng)出一只具有合作精神，殺傷力較強(qiáng)的銷售團(tuán)隊。

2.細(xì)分目標(biāo)市場（各縣市指定專人，州內(nèi)市場實行重點(diǎn)行業(yè)指定責(zé)任人，分區(qū)域互換），制定銷售目標(biāo)，并在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績；完善銷售制度及業(yè)務(wù)管理辦法，走訪客戶制度以及信息反饋制度的強(qiáng)化管理，建立起多方位的銷售渠道。

技術(shù)部：

不僅要把自身的技術(shù)水平提高，最主要的是提高我們的素質(zhì)和服務(wù)意識。

總之，隨著公司的發(fā)展，會有更多的崗位和機(jī)會擺在每個人的面前，同時任何事物都有一個不斷完善和發(fā)展的過程，公司也希望每位員工能提出建設(shè)性的意見幫助公司成長，最終的目的都是一樣的，就想讓大家有口飯吃，都有所發(fā)展，也是希望大家都有個好的發(fā)展及平臺。

我的目標(biāo)是希望公司每個人在xx年都賺到錢，xx年xx全年銷售總?cè)蝿?wù)600萬，大家加油！

總經(jīng)理招聘工作總結(jié)報告 篇5

一、引言

隨著時光的流轉(zhuǎn)，我們走過了不平凡的一年。作為集團(tuán)公司的總經(jīng)理，我深感責(zé)任重大，時刻保持著對工作的敬畏和熱愛。在此，我謹(jǐn)代表整個團(tuán)隊，對過去一年的工作進(jìn)行全面回顧和總結(jié)，以期更好地規(guī)劃未來，實現(xiàn)更遠(yuǎn)大的目標(biāo)。

二、工作回顧與成績

業(yè)務(wù)增長顯著：在全體員工的共同努力下，集團(tuán)公司在各項業(yè)務(wù)領(lǐng)域均取得了顯著增長。無論是營業(yè)收入、利潤還是市場份額，都創(chuàng)下了歷史新高。特別是在新興業(yè)務(wù)領(lǐng)域，我們憑借敏銳的市場洞察力和創(chuàng)新精神，實現(xiàn)了跨越式發(fā)展。

團(tuán)隊建設(shè)與管理：作為總經(jīng)理，我深知團(tuán)隊建設(shè)與管理的重要性。過去一年，我們注重人才培養(yǎng)和引進(jìn)，不斷優(yōu)化團(tuán)隊結(jié)構(gòu)，提高團(tuán)隊的整體素質(zhì)和執(zhí)行力。同時，通過加強(qiáng)內(nèi)部溝通和協(xié)作，營造了和諧的工作氛圍，提高了團(tuán)隊的凝聚力和戰(zhàn)斗力。

創(chuàng)新驅(qū)動發(fā)展：在競爭激烈的市場環(huán)境中，我們始終堅持創(chuàng)新驅(qū)動發(fā)展的戰(zhàn)略。通過加大研發(fā)投入，引進(jìn)先進(jìn)技術(shù)，推動產(chǎn)品創(chuàng)新和服務(wù)升級，不斷提升公司的核心競爭力。同時，我們還積極探索新的商業(yè)模式和合作方式，為公司的發(fā)展注入了新的.活力。

風(fēng)險管理與合規(guī)經(jīng)營：在快速發(fā)展的同時，我們始終注重風(fēng)險管理和合規(guī)經(jīng)營。通過建立健全風(fēng)險管理體系和內(nèi)部控制機(jī)制，加強(qiáng)風(fēng)險預(yù)警和防范，確保公司的穩(wěn)健運(yùn)營。同時，我們還積極履行社會責(zé)任，推動公司的可持續(xù)發(fā)展。

三、存在問題與改進(jìn)措施

盡管我們?nèi)〉昧艘恍┏煽?，但也存在一些問題和不足。如部分業(yè)務(wù)領(lǐng)域的增長放緩、個別項目執(zhí)行不力、內(nèi)部管理流程不夠高效等。針對這些問題，我們將采取以下改進(jìn)措施：

加強(qiáng)市場研究與分析：深入了解市場需求和競爭態(tài)勢，及時調(diào)整業(yè)務(wù)戰(zhàn)略和市場策略，確保業(yè)務(wù)的持續(xù)增長。

優(yōu)化項目管理流程：完善項目管理制度和流程，加強(qiáng)項目執(zhí)行和監(jiān)督力度，確保項目按時、按質(zhì)完成。

提高內(nèi)部管理效率：簡化管理流程、推動數(shù)字化轉(zhuǎn)型、加強(qiáng)部門間的溝通與協(xié)作等，提高整體管理效率和執(zhí)行力。

四、展望未來

展望未來，我們將繼續(xù)秉持創(chuàng)新、務(wù)實、穩(wěn)健的經(jīng)營理念，推動集團(tuán)公司實現(xiàn)更高水平的發(fā)展。我們將重點(diǎn)關(guān)注以下幾個方面：

拓展業(yè)務(wù)領(lǐng)域：在現(xiàn)有業(yè)務(wù)基礎(chǔ)上，積極探索新的業(yè)務(wù)領(lǐng)域和增長點(diǎn)，為公司的發(fā)展注入新的動力。

加強(qiáng)技術(shù)研發(fā)與創(chuàng)新：持續(xù)加大研發(fā)投入，推動技術(shù)創(chuàng)新和產(chǎn)品升級，提升公司的核心競爭力。

深化內(nèi)部管理改革：不斷優(yōu)化管理體系和流程，提高管理效率和執(zhí)行力，為公司的穩(wěn)健運(yùn)營提供有力保障。

五、結(jié)語

回首過去一年，我們共同經(jīng)歷了風(fēng)雨與挑戰(zhàn)，也收獲了成長與成果。展望未來，我們將攜手共進(jìn)，為實現(xiàn)集團(tuán)公司的宏偉目標(biāo)而努力奮斗。在此，我要感謝全體員工的辛勤付出和無私奉獻(xiàn)，感謝各位領(lǐng)導(dǎo)的支持與信任。讓我們攜手共進(jìn)，共創(chuàng)美好未來！

總經(jīng)理招聘工作總結(jié)報告 篇6

董事局各位董事：

我們走過了勤奮耕耘的，經(jīng)過我們的不斷摸索，不斷進(jìn)步，不斷創(chuàng)新，不斷發(fā)展，一年來，我們面對著市場的競爭和壓力，舟共濟(jì)，始終秉承集團(tuán)“三十二字”核心價值理念，以爭創(chuàng)一流為目標(biāo)，以良好的聲譽(yù)和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)贏得了廣泛的贊譽(yù)，帶動了xxx縣城整個酒店業(yè)的發(fā)展。回顧以來酒店的各項，既取得了一定成績，也還存在許多不足，現(xiàn)將度酒店的各項匯報如下，請各位董事局領(lǐng)導(dǎo)給予審議：

一、度考核指標(biāo)完成情況(略)

二、措施及存在的問題

（一)經(jīng)營上想方設(shè)法，力求提高營業(yè)收入：

我們酒店實現(xiàn)的經(jīng)營收入與去年相比增加(略去)萬元，增長百分比為(略去);盈余與去年相比減虧(略去)萬元，減虧百分比為(略去)%。各部門為更好的完成經(jīng)營指標(biāo)，想法設(shè)法提高經(jīng)營收入：

房務(wù)部在房間價格上未做調(diào)整，但對提高服務(wù)質(zhì)量上下功夫、讓服務(wù)說話。經(jīng)市場調(diào)查，本店85客人都屬本地人，散客只占15，怎樣讓本地客人覺得只有xxx是唯一的選擇，這就需要在服務(wù)上狠下功夫且必須抓住新老顧客的心理。房務(wù)部及時推出了積分送房間的方案，大大提高了房間入住率;同時還建立了客戶檔案，熟悉老客戶的個性、喜好、特點(diǎn)，并實施個性化服務(wù)，使客人感覺到人性化服務(wù)的備受尊重;時刻為客人著想、為客人提供方便，根據(jù)四季情況更換房間內(nèi)銷售物品，房間內(nèi)配小型有償物品，如海飛絲、小袋洗衣粉等，既方便了客人，也增加了酒店的收入,正是由于一系列措施使得房務(wù)部的營業(yè)收入超出的(略去)萬元,增加了(略去)個點(diǎn)。

餐飲部為開拓經(jīng)營市場擴(kuò)大經(jīng)營收入，積極研發(fā)新菜式、開發(fā)特色菜，廚務(wù)部還增設(shè)了流動灶，制定了一個月至少推出1-2個新菜的硬指標(biāo)，且多次展開市場調(diào)查，作出經(jīng)營分析，開設(shè)多種增收項目：如與房務(wù)部相互配合制定套餐菜牌到每個房間，引導(dǎo)客人消費(fèi);在6、7月份淡季內(nèi)，對宴席價格進(jìn)行調(diào)查，及時推出特價宴席，擴(kuò)大了客源;8、9月份適時推出升學(xué)宴;圣誕節(jié)，精心準(zhǔn)備了自助大餐，獲得xxx縣社會人士的大大贊賞，食品收入比去年增加(略去)萬元。

同時，還特別注重與客人的溝通，對不同的客人做到不同的'消費(fèi)建議，端午節(jié)送粽子、生日送蛋糕、壽面、新婚送鮮花并免費(fèi)提供別具一格的婚禮主持儀式，讓客人在酒店消費(fèi)時刻都能感覺到酒店盡心服務(wù)的溫馨與滿足，從而吸引新客戶、留住老客戶。

娛樂部在硬件設(shè)施條件有限的情況下，改變經(jīng)營模式，ktv包廂以最低消費(fèi)來吸引消費(fèi)者，實行微利多銷以達(dá)到增加人氣、帶動其他消費(fèi)的目的;針對夜總會大廳在本縣是獨(dú)一無二的場所，制定出年初年底、節(jié)假日前夕等包場旺季提高包場費(fèi)，對淡季、日場降低包場費(fèi)的方式，全年共接待包場(略去)次，盡管娛樂部收入指標(biāo)未能完成，但保證了盈余指標(biāo)的完成。

（二)、管理上狠下功夫，努力完成各項任務(wù)：

里各部門在經(jīng)營上取得的成績，靠的是酒店在管理上狠下功夫，才能保障酒店順利完成任務(wù)，從而達(dá)到降低成本提高效益的目的，并且不斷的提高服務(wù)人員的服務(wù)質(zhì)量，贏得客人好評：

1、努力完成集團(tuán)下達(dá)的任務(wù)：

a、對酒店與董事局簽定的“目標(biāo)管理”中所規(guī)定的各項任務(wù)指標(biāo)進(jìn)行任務(wù)分解，責(zé)任到各經(jīng)營部門和后臺部門，其目的在于增加部門的責(zé)任感，各部門負(fù)責(zé)人與酒店簽定了“目標(biāo)管理責(zé)任書”;

b、酒店多方籌措資金，于7月份對后棟客房進(jìn)行了裝修，并于9月份正式對外營業(yè)，經(jīng)過精心考慮市場需求，對后棟客房定位為行政樓層，并且成為首家具有商務(wù)樓層、普通樓層、行政樓層的星級酒店，充分滿足了賓客的需求，得到市場認(rèn)可;

c、4月將四樓桑拿休閑整體對外招租，于5月進(jìn)行整體裝修，并于7月正式對外營業(yè)，酒店配套服務(wù)齊全，而且增加了酒店經(jīng)營收入;

d、酒店于年初向市團(tuán)委申報了“市青年文明號”，經(jīng)xxx團(tuán)縣委、懷化團(tuán)市委多次檢查，被評為“市青年文明號”，市青年文明號的評定，將更好的樹立xxxxxx酒店的社會形象，展現(xiàn)青年員工的精神風(fēng)貌;

e、酒店管理層根據(jù)當(dāng)?shù)刭e館業(yè)快速發(fā)展和無高星級酒店的現(xiàn)狀，把爭創(chuàng)三星級飯店列入了重要議事日程。酒店于10月份向市旅游局申報了三星級賓館，12月20日，市旅游局星評小組對酒店進(jìn)行了三星級評定初審，市旅游局星評小組認(rèn)為該酒店在懷化縣級酒店行業(yè)屬一流品牌酒店，初

查結(jié)果符合三星級酒店標(biāo)準(zhǔn)，市旅游局已在元月15日上報省旅游局審批，屆時，xxx酒店將成為懷化市縣級唯一一家三星級賓館。

2、完善管理：

xx年先后出臺了人事流程、財務(wù)流程及衛(wèi)生、物品擺放檢查管理制度、資料保密制度、鑰匙管理制度及部門負(fù)責(zé)人離任內(nèi)部審計制度等，以做到規(guī)范化、程序化。

3、強(qiáng)化員工技能培訓(xùn)，提高員工服務(wù)質(zhì)量：

服務(wù)質(zhì)量是飯店開展有效市場競爭的根本保證，為了提高酒店的服務(wù)質(zhì)量，一年以來，酒店始終將培訓(xùn)作為重點(diǎn)來抓，為提高員工的各方面技能以及增加員工的酒店意識，每月召開2次全員學(xué)習(xí)會，學(xué)習(xí)集團(tuán)制度政策、酒店業(yè)務(wù)技能、商務(wù)禮儀、禮節(jié)、禮貌，貫徹酒店意識、思想道德意識，為員工能更好的服務(wù)于酒店、服務(wù)于社會打下了很好的基礎(chǔ)，對各項服務(wù)技能、公共禮儀等進(jìn)行了強(qiáng)化培訓(xùn)，并將培訓(xùn)內(nèi)容組織考核，作為年底工資晉級的依據(jù);同時為了提升酒店品牌，提高員工外在形象，酒店邀請了美容專業(yè)老師對酒店女員工傳授了職業(yè)化妝技巧，并要求女員工統(tǒng)一化妝上崗;廚師長郭小明代表酒店參加“國際烹飪大師”比賽，獲取了“國際烹飪大師”的榮譽(yù)稱號，為集團(tuán)、酒店爭得了榮譽(yù)。

加強(qiáng)對員工的培訓(xùn)，提高了整體服務(wù)質(zhì)量，先后接待了(略去)余次大型會議，接待了省、市、縣各級領(lǐng)導(dǎo)100余人，得到了省、市、縣各級領(lǐng)導(dǎo)的一致好評;

4、在節(jié)能降耗、控制費(fèi)用上下功夫：

在繼續(xù)實施去年節(jié)能措施、減低費(fèi)用的基礎(chǔ)上，酒店在xx年依舊在不斷的尋求新的節(jié)能措施，以更好的控制費(fèi)用，增加利潤額：

a、為了達(dá)到環(huán)保、節(jié)約的目的，結(jié)合酒店實際，對客房房間一次用品進(jìn)行了調(diào)整，取消9項，調(diào)整2項，這一措施每年可節(jié)約費(fèi)用(略去)萬元左右;并推出“環(huán)保綠葉”減少了布草洗滌次數(shù)，從而洗滌費(fèi)比去年節(jié)約(略去)萬元;

b、各部門制定成本管理辦法、節(jié)能降耗操作流程等等，努力提高員工的節(jié)能意識，各方面采取節(jié)約費(fèi)用、控制成本的措施，一點(diǎn)一滴的為酒店節(jié)約成本：如酒店的中央空調(diào)打井及管道鋪設(shè)工程開展時，動力部員工為使酒店降低成本開支，在寒風(fēng)中的淤泥里挖出了原井水廢棄不用電纜和鋼管實行再利用，為酒店節(jié)約資金8000余元;xx年圣誕節(jié)自編自演的一臺晚會節(jié)約費(fèi)用約為1萬元左右。

c、嚴(yán)格執(zhí)行“三定”、“三費(fèi)”控制標(biāo)準(zhǔn)，定編168人，比xx年減少34人，并且在實際操作中對人力資源進(jìn)行整合，使得全年平均實際在崗人數(shù)在160人左右，使得人力成本比去年節(jié)約(略去)萬元;辦公用品定量定額分解到部門、電話費(fèi)定額到部門，且部門負(fù)責(zé)人為責(zé)任人，差旅費(fèi)嚴(yán)格實行一事一差、逐級審核，從而使辦公費(fèi)比去年減少(略去)萬元、差旅費(fèi)減少(略去)萬元;

（三)、堅持做好“以人為本”，關(guān)心酒店員工生活：

酒店的服務(wù)質(zhì)量好壞關(guān)鍵在于員工，除了平時對其進(jìn)行必要的培訓(xùn)之外，關(guān)心好員工的生活，也是酒店的重要任務(wù)。xxx集團(tuán)的企業(yè)宗旨第一條就是“以人為本”，一年來酒店領(lǐng)導(dǎo)想方設(shè)法關(guān)心、豐富員工生活，讓每位員工快樂的生活、快樂的：

1、在里，酒店在后勤保障上進(jìn)行了全面的改善，從員工宿舍和員工食堂著手，在吃和住上狠下功夫，滿足了不同員工的要求。

2、定期召開民主生活會，廣泛聽取員工的意見，并現(xiàn)場解答，定期落實，設(shè)立了總經(jīng)理信箱，時刻接受員工的評議和監(jiān)督，對于好的建議、意見立即采納并予以獎勵;

3、積極參加并舉辦各類活動，豐富員工業(yè)余生活。酒店非常重視豐富員工的業(yè)余生活、團(tuán)組織活動，并組織酒店員工積極參加市、縣以及集團(tuán)公司組織的各項活動，營造積極向上的氛圍，多次舉辦員工生日聯(lián)歡、春游、野餐等等系列活動，在員工宿舍有限的環(huán)境下，讓員工捐贈書刊，建立員工閱覽室來豐富員工的業(yè)余文化生活，陶冶員工情操、增加團(tuán)隊凝聚力，在集團(tuán)14周年司慶活動里，xxx酒店積極組織員工參加各項活動，酒店組織的游泳隊獲得了團(tuán)體第一名，增強(qiáng)了酒店員工的凝聚力。

4、落實公司的“人本”管理理念，對于員工、學(xué)習(xí)、生活中的困難盡力、盡快解決，對員工及員工家人生病等情況均親自帶隊前往探視，以示酒店對員工的關(guān)懷和安慰，將公司的“人本”管理落到實處，從而讓員工以店為家，有了主人翁的意識，員工隊伍穩(wěn)定，流動率從去年的30降低到5。

（四)、中所存在的問題

1、費(fèi)用管理還需更加嚴(yán)格控制，還需制定出更細(xì)化的實施方案;

2、酒店員工服務(wù)素質(zhì)、接待水平仍需不斷提高;

3、對安全防范還需加大力度，消除一切不安全隱患;

4、對集團(tuán)各項制度程序理解、執(zhí)行不夠，還需加強(qiáng)學(xué)習(xí)、增加領(lǐng)悟力;

三、體會

從xxxxxx酒店籌備、改擴(kuò)建到開張營業(yè)二年以來，我既感到壓力又感到欣慰，因為它包含著集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持，又有員工們的共同努力;同時使我對企業(yè)進(jìn)一步了解，也得到了更多的學(xué)習(xí)機(jī)會和施展才華的機(jī)會，培養(yǎng)了我綜合的管理能力。讓我深深感悟到：做好現(xiàn)代企業(yè)必須具備較強(qiáng)的管理能力、融資能力、對市場正確的判斷能力。xxx酒店現(xiàn)在正在發(fā)展期間，只有在集團(tuán)的正確領(lǐng)導(dǎo)、酒店全體員工的共同努力下，酒店才能打造出自己的品牌。

四、度設(shè)想

在新的一年里，我打算做好以下幾方面：

1、計劃完成收入(略去)萬元，盈余(略去)萬元(比去年減虧(略去))。

2、上旬三星級掛牌并申報省青年文明號，樹立酒店外部形象，贏得更多市場;

3、改造xxx店的7、8樓，將普通樓層改造為“休閑”樓層，使xxx店更具競爭力;

4、籌措資金，在xx年開辟會同縣級連鎖酒店，使酒店收入有一個新的增長點(diǎn);

5、對酒店各部門人力資源合理整合達(dá)到“瘦身”目的，從xx年的168人減編到158人以下，從而節(jié)約人力成本，提高效率;

6、要將“人本”管理做得更細(xì)致化，真正體現(xiàn)集團(tuán)“以人為本”的宗旨，去關(guān)心、愛護(hù)員工，在綜合樓完工后，全面改變員工辦公、倉庫、食堂環(huán)境，建立員工活動室;

7、加強(qiáng)對員工進(jìn)行各方面的業(yè)務(wù)技能實操培訓(xùn)，使員工在酒店學(xué)到更多知識，成為有用人才;使xxx酒店在服務(wù)、接待水平上更上一個臺階;

8、進(jìn)一步控制各項費(fèi)用，做出行之有效的實施細(xì)則，使xx年各項管理費(fèi)用進(jìn)一步減少;繼續(xù)加強(qiáng)節(jié)能降耗，更好的降低經(jīng)營成本、管理成本，為酒店創(chuàng)造更多利益;

在新的一年里，xxxxxx酒店將繼往開來，再接再厲，在集團(tuán)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，堅持發(fā)展戰(zhàn)略，不斷提高自我，努力完成集團(tuán)各項任務(wù)，信心百倍的迎接新的挑戰(zhàn)，實現(xiàn)新的目標(biāo)，把xxx酒店這一品牌做大、做強(qiáng)!相信沒有最好，只有更好!

總經(jīng)理招聘工作總結(jié)報告 篇7

20xx年，xx項目部應(yīng)對嚴(yán)酷的競爭環(huán)境、繁重緊迫的施工任務(wù)，在公司領(lǐng)導(dǎo)的具體指導(dǎo)及各部門的大力支持下，年創(chuàng)產(chǎn)值xx萬元，超額完成了公司下達(dá)的年度計劃，安全生產(chǎn)和施工質(zhì)量持續(xù)持續(xù)良好態(tài)勢，顧客滿意度為100%。

我作為項目部經(jīng)理，秉承“帶好隊伍，干好項目，創(chuàng)譽(yù)逐利，拓展市場”的經(jīng)營宗旨，努力做了如下幾方面的工作：

一、 積極參加持續(xù)共產(chǎn)黨員活動。

20xx年7月，我按照事業(yè)部黨委的統(tǒng)一部署，參加了公司開展的以實踐重要思想為主要資料的持續(xù)共產(chǎn)黨員活動。活動中，我受到了一次深刻的黨的基本路線、基本理論的再教育，重溫了黨章以及黨的有關(guān)條例政策，同時還利用上網(wǎng)等多種渠道，搜集相關(guān)學(xué)習(xí)資料，并結(jié)合項目實際狀況，作了多篇讀書筆記。

在黨風(fēng)廉政工作方面，嚴(yán)以律已，廉潔奉公。在對外禮儀交往上，堅持控制標(biāo)準(zhǔn)，花小錢辦大事，辦成事，不斷改善項目經(jīng)營運(yùn)作環(huán)境。在生活上不搞特殊化、工作上不講排場，不搞花架子，秉公務(wù)實，不花無助項目創(chuàng)效的錢。

二、用心開拓市場，不斷增加市場份額。

xx項目是一個公共市場，市場競爭十分激烈，這樣，做好市場前期工作至關(guān)重要，我本著為甲方帶給優(yōu)質(zhì)服務(wù)，真誠為甲方解決技術(shù)和其他難題的工作原則，用心與甲方業(yè)主進(jìn)行接觸和交流，取得了很好的市場效應(yīng)。

三、堅持全新的市場經(jīng)營理念，塑造CPL良好的市場形象。

一是加強(qiáng)生產(chǎn)組織管理，確保施工安全高效。在各個施工場點(diǎn)，我們都盡量選出業(yè)績突出、服務(wù)質(zhì)量優(yōu)秀的施工隊伍參與施工。每接到一項施工任務(wù)書，我都提前到達(dá)施工現(xiàn)場與項目監(jiān)理接觸溝通，了解相關(guān)的技術(shù)信息和技術(shù)要求，有針對性地組織生產(chǎn)。由于采取了必要的安全措施和技術(shù)保障，確保全年各項目施工的安全、優(yōu)質(zhì)、高效，取得了十分好的市場效果。

二是搞好協(xié)調(diào)，為工作創(chuàng)造寬松的環(huán)境。20xx年7月，在執(zhí)行xx任務(wù)時，我們與xx公司合作時，出現(xiàn)了不和諧的尷尬局面。我要求我方人員和對方共事要有理、有力、有節(jié)，要從公司發(fā)展的大局出發(fā)，真誠為對方帶給超值的服務(wù)，建立起與他們之間的感情。透過良好的溝通和我們真誠的表現(xiàn)，現(xiàn)如今我們與甲方合作十分愉快。

一年來，業(yè)主、甲方對項目部信守合同，控制質(zhì)量、安全、工期的潛力，對公司派出人員出色的工作表現(xiàn)和較好的溝通潛力以及對雙方員工團(tuán)結(jié)協(xié)作良好狀態(tài)有了新的認(rèn)識。使公司的市場品牌，不僅僅體此刻工程的質(zhì)量、安全、進(jìn)度上，同時還展此刻隊伍講誠信，紀(jì)律嚴(yán)，善合作等各個方面。

回顧總結(jié)一年來的'工作，我再次體會到，辦好有利于項目的一件事不容易，運(yùn)作好一個項目更不容易。對外，要努力塑造和持續(xù)一個有實力的良好形象；對內(nèi)要凝聚、發(fā)揮團(tuán)隊不畏困難、銳意進(jìn)取的精神，適應(yīng)市場管理慣例要求，進(jìn)而拓展儲氣庫、煤層氣市場，從這一好處上講，雖然做了一些工作，但離公司期望、要求比，仍有差距。這些差距就個人方面而言表現(xiàn)為：在xx項目管理過程中，未雨稠繆，計劃預(yù)見性不夠，我將在06年具體工作過程中，努力做好甲方工作避免上述問題的發(fā)生，使公司總體經(jīng)濟(jì)指標(biāo)不受影響。

隨著國家對xx建設(shè)和xx開發(fā)的支持力度不斷增加，xx項目工作量也在逐年遞增，市場的競爭難度也隨之不斷增強(qiáng)，各家公司也都在用心地做這項工作，xx年，要在目前市場占有率的基礎(chǔ)上有所提升，還需要加大公關(guān)力度，為保障xx年主要工作與任務(wù)的順利開展與優(yōu)質(zhì)完成，我也將一如既往，盡心盡職，努力工作，不負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的重托，爭取儲氣庫、煤層氣市場的持續(xù)發(fā)展。

以上報告，請領(lǐng)導(dǎo)評議，歡迎對我的工作多提寶貴意見，并借此機(jī)會，向一貫關(guān)心、支持和幫忙我的各位領(lǐng)導(dǎo)表示誠摯的謝意。多謝大家！

總經(jīng)理招聘工作總結(jié)報告 篇8

進(jìn)入xx項目已有一年了。20xx年的主要工作是協(xié)助x經(jīng)理組建和管理銷售部。經(jīng)過所有銷售部工作人員的共同努力，在過去這一年中取得了良好的銷售業(yè)績。為了提高自己的工作能力和效率，找出工作中的不足之處，現(xiàn)將20xx年度工作情況總結(jié)如下：

一、銷售人員

銷售部于20xx年x月份開始組建，至今銷售人員x人，管理人員x人，策劃人員x人。初期的銷售人員沒有工作經(jīng)驗和房地產(chǎn)知識，工作開展進(jìn)度很慢，在制定培訓(xùn)文件和培訓(xùn)計劃后，協(xié)助x經(jīng)理開展培訓(xùn)工作?，F(xiàn)銷售人員接待工作有所提高，對日常銷售部的工作已能基本完成。

二、客戶來訪統(tǒng)計

20xx年度到訪客戶共記x人次。客戶來訪的數(shù)據(jù)每星期收錄電腦一次，詳細(xì)記錄來訪時間、意向戶型、電話等，為將來的客戶鑒定做好基礎(chǔ)工作。前期的數(shù)據(jù)存在許多問題，客戶的數(shù)據(jù)不清晰，多數(shù)客戶的職業(yè)和認(rèn)知途徑?jīng)]有填寫，對后期的宣傳工作有一定影響，經(jīng)過銷售部周會提出此問題后，現(xiàn)階段對客來訪數(shù)據(jù)已有所改善。

三、銷售文件檔案管理

在20xx年xx月xx日開展的VIP卡活動，開始建立銷售書面文件和電子檔案兩種。到20xx年xx月xx日選房活動后，對已銷售的商品房的認(rèn)購書檔案、商鋪(VIP增值確認(rèn)書)、款申請書、退款確認(rèn)書統(tǒng)一管理，按房號進(jìn)行分區(qū)。所有的檔案在書面文件和電子檔案同步更新。

四、銷控管理和統(tǒng)計

銷控管理分為對外和對內(nèi)兩種，對外是以銷控版貼紅旗公開面對客戶的形式。對內(nèi)是x經(jīng)理和我兩層銷控把關(guān)，分為書面文件和電子檔案兩種，書面文件只是簡單的房號控制，電子檔案對已售和未售商品房數(shù)據(jù)詳細(xì)記錄，包括客戶資料、面積、價格、已付款等等。所有房號需要兩人認(rèn)可后才可簽定認(rèn)購書，確保不出現(xiàn)一房兩賣的情況。

五、銷售現(xiàn)場管理

按排銷售人員的日常值班，針對每個銷售期隨時調(diào)整值班人員和值班時間，配合策劃部進(jìn)行各項宣傳活動?，F(xiàn)場管理由王經(jīng)理主持每周召開例會，進(jìn)行日常工作安排，銷售人員在會議中交流意見和經(jīng)驗，項目的優(yōu)劣勢共享，發(fā)現(xiàn)問題及時解決，對客戶提出的主要問題進(jìn)行統(tǒng)一解答，提高銷售率和銷售人員接待客戶的積極性。

六、20xx年工作存在問題

雖然20xx年銷售部取得良好的成績，但銷售工作也不有許多不足之處。在一期參與了價格體系的`制定，從中看到了自己知識面的不足之處;戶型更改的過程也明白了自己對市場的敏感度不夠。房地產(chǎn)的專業(yè)知識還需要進(jìn)一步的提升，自己的工作能力需要加強(qiáng)提高。首先就是工作的積極性和主動性，很多時候都是都是x總的提醒才去做的工作，學(xué)會自己去找事做。對數(shù)據(jù)和圖紙要加強(qiáng)理解和分析，讓產(chǎn)品進(jìn)更進(jìn)一步的適合市場。自身的寫作能力也是需要提高的一個重點(diǎn)。

總經(jīng)理招聘工作總結(jié)報告 篇9

一、20xx年重點(diǎn)工作回顧

20xx，是我公司自成立以來基礎(chǔ)建設(shè)發(fā)生重大變化的一年，也是公司生產(chǎn)逐步走向正常，內(nèi)部管理逐步走向規(guī)范化和制度化的一年。一年來，在公司管理層的領(lǐng)導(dǎo)下，在全體員工的艱苦奮戰(zhàn)下，我公司緊緊圍繞嚴(yán)抓有機(jī)肥廠基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)的工作思路，以產(chǎn)品研發(fā)、技術(shù)創(chuàng)新、教育培訓(xùn)為工作重點(diǎn)，基本完成了年初確定的各項指標(biāo)，為公司步入正常生產(chǎn)奠定了堅實的基礎(chǔ)。

回顧一年來的工作，值得肯定的成績主要有：

1、有機(jī)肥廠基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)已初具規(guī)模。20xx至20xx年間公司已投入建設(shè)資金4000余萬元，完成了項目建設(shè)投資的60%以上。建成的有機(jī)肥廠正常生產(chǎn)后可年高效有機(jī)肥3萬噸，復(fù)混肥料、有機(jī)—無機(jī)復(fù)混肥料年產(chǎn)量達(dá)7萬噸以上。

2、順利取得了生產(chǎn)許可證。公司要正常生產(chǎn)，首先得解決合法生產(chǎn)的問題。20xx年5月開始，公司根據(jù)上級主管門要求，由辦公室負(fù)責(zé)申報工作，申報過程中得到了上級主管部門的大力支持，歷經(jīng)近半年時間，在公司各部門的大力協(xié)作下，于20xx年11月合法取得了生產(chǎn)許可證，為公司20xx年正常生產(chǎn)鋪平了道路。

3、產(chǎn)品研發(fā)初具成效。公司為了走差異化可持續(xù)發(fā)展之路，提高公司的核心競爭力，20xx年中旬公司專門聘請了技術(shù)員曾東泉同志負(fù)責(zé)產(chǎn)品的研發(fā)工作。工作開展過程中得到生產(chǎn)部門、銷售部門的大力協(xié)作，目前為止，已開發(fā)出芒果專用肥、煙草專用肥、復(fù)合微生物肥、膨果鉀寶沖施肥、葉面肥等系列產(chǎn)品，為公司20xx年的產(chǎn)品銷售推廣工作打下了良好基礎(chǔ)。

4、生產(chǎn)管理、設(shè)備管理和安全生產(chǎn)工作穩(wěn)步推進(jìn)。20xx年6月公司有機(jī)肥廠開始投入試運(yùn)行，為了規(guī)范生產(chǎn)管理流程，完善質(zhì)量管理控制程序，由辦公室牽頭負(fù)責(zé)，各部門配合，制定了的質(zhì)量管理手冊，為公司生產(chǎn)各環(huán)節(jié)提供了理論依據(jù)，使公司生產(chǎn)管理工作逐步邁向規(guī)范化和標(biāo)準(zhǔn)化。

20xx年公司各項工作取得一定成績，一些經(jīng)驗和做法值得我們認(rèn)真總結(jié)。這些成績的取得，都離不開廣大員工的辛勤努力，包含了大家的心血和汗水。在這里，我再次向公司每一位員工表示真摯的感謝!為表示公司謝意，在這里公司對20xx年度堅守在自己工作崗位、任勞任怨做好自己本職工作，表現(xiàn)突出的幾位同志進(jìn)行表彰(略)。

20xx年，盡管我們基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、設(shè)備改造、產(chǎn)品研發(fā)等方面取得了一些成績，我們在看到成績的同時，也要看到公司目前存在的不足。

客觀的`講，公司在長遠(yuǎn)發(fā)展方面，目前還只是一個初具規(guī)模的中小型企業(yè)，設(shè)備、技術(shù)條件仍然偏下，特別是在設(shè)備裝備和產(chǎn)品研發(fā)方面與其他先進(jìn)公司相比，仍有很大的差距。同時，公司內(nèi)部存在的問題還很多，主要是以下幾個方面：

1、產(chǎn)品質(zhì)量仍然存在較大問題。主要原因是公司質(zhì)量檢測部門(化驗室)對產(chǎn)品的檢驗操作還不夠熟練，產(chǎn)品研發(fā)過程中理論配方也實際生產(chǎn)過程有一定差距，這樣就增加了公司的生產(chǎn)經(jīng)營成本，如果不及時提高產(chǎn)品質(zhì)量，會有損公司信譽(yù)。我們?nèi)w員工必須提高產(chǎn)品質(zhì)量意識，努力提高專業(yè)水平，不能把質(zhì)量管理停留在紙面上，在20xx年生產(chǎn)過程切實加強(qiáng)質(zhì)量監(jiān)管力度。

2、節(jié)能降耗意識淡薄。廠部辦公區(qū)域經(jīng)常出現(xiàn)長明燈，生產(chǎn)工具、物品亂拿亂放等現(xiàn)象比較突出，節(jié)能降耗意識有待加強(qiáng)。

3、安全生產(chǎn)管理相對滯后。20xx年公司全年發(fā)生工傷事故2起，設(shè)備安全事故1起。20xx年9月2日，公司在安裝廣告牌過程中，陳永濤同志在出基礎(chǔ)泥巴時被工具刮傷腳趾，造成腳趾甲脫落傷;20xx年9月27日，抽水的時候沒有專人管理，長時間不關(guān)電源，導(dǎo)致機(jī)井水泵被燒壞，給公司造成了很大的經(jīng)濟(jì)損失;20xx年11月14日，王昌敏在駕駛裝載機(jī)過程中不慎從裝載機(jī)上滑倒，造成左手骨裂傷。之所以有這樣安全事故發(fā)生，一程度上反應(yīng)出員工安全意識和責(zé)任心不強(qiáng)，管理人員責(zé)任落實不到位。年后要求辦公室對安全事故的處理制定出實施細(xì)則，公司嚴(yán)格按照規(guī)定對責(zé)任人員進(jìn)行事故責(zé)任追究。

3、設(shè)備維護(hù)管理存在較大的漏洞。設(shè)備經(jīng)常維護(hù)和定期檢修沒有落實，部分設(shè)備經(jīng)常停產(chǎn)維修，給生產(chǎn)帶來很大影響。除了試運(yùn)行過程中設(shè)備本身存在的問題外，很大一部分還是人員操作使用不當(dāng)造成的，今后必須加強(qiáng)設(shè)備的日常 維護(hù)和定期檢修工作。

4、員工整體素質(zhì)有待進(jìn)一步提高，特別是年青員工的職業(yè)技能和職業(yè)素養(yǎng)與當(dāng)前公司生產(chǎn)要求不相適應(yīng)。為此，生產(chǎn)門必須加強(qiáng)員工的技能培訓(xùn)工作。

以上反應(yīng)出來的情況，說明我們在管理、員工品質(zhì)提升等方面還存在嚴(yán)重的缺失和不足。為此，我們要正視困難、正視問題，不回避矛盾，不斷改進(jìn)、不斷創(chuàng)新，才能使公司更有活力，才能盡早步入正軌。

二、公司發(fā)展中的優(yōu)勢和劣勢分析

1、優(yōu)勢因素 (1)農(nóng)業(yè)支柱產(chǎn)業(yè)蓬勃發(fā)展。20xx年全縣發(fā)展芒果16.67萬畝，無公害茶葉種植1.6萬余畝，糧食播種面積25.7萬畝，種植烤煙2萬余畝，藍(lán)梅、葡萄、瑪咖、核桃、石榴、西瓜等經(jīng)濟(jì)作物種植面積逐年上升，這些都為我公司各種肥料產(chǎn)品的推廣使用提供了比較大的空間，市場前景良好。

(2)區(qū)域優(yōu)勢明顯。我公司地處四川省攀枝花通往滇西北的交通樞紐，距麗攀高速公路和規(guī)劃中的鐵路車站比較近，原料和產(chǎn)品運(yùn)輸便利。

(3)技術(shù)優(yōu)勢。公司有機(jī)肥的生產(chǎn)工藝與同傳統(tǒng)有機(jī)肥加工方法相比，有如下特點(diǎn)： 一是發(fā)酵時間短。首先采用工廠化發(fā)酵工藝，接種高效活性菌劑，使微生物快速形成優(yōu)勢菌，縮短發(fā)酵時間;

二是生產(chǎn)能耗低。發(fā)酵工藝?yán)蒙餆峥烧舭l(fā)大量水分，低耗能，省煤、省電、勞動強(qiáng)度小，能較好控制發(fā)酵濕度，減少有效態(tài)物質(zhì)的損失;

三是環(huán)境污染小，采用封閉設(shè)備，加強(qiáng)工廠化生產(chǎn)的可控性，減少蚊蠅寄生源的傳播;

四是生產(chǎn)過程中產(chǎn)生的主要有機(jī)污染物通過工藝控制和技術(shù)改進(jìn)，均得到循環(huán)使用。

(4)外部環(huán)境優(yōu)勢。公司自成立以來，積極發(fā)展對外關(guān)系，先后與云南省環(huán)境科學(xué)研究院、云南省煙草農(nóng)業(yè)科學(xué)研究院、云南省煙草煙葉公司、云南省質(zhì)量監(jiān)督檢驗檢疫中心、云南省土肥工作站、麗江市煙草公司、麗江市土肥工作站、華坪縣土肥工作站、華坪縣農(nóng)業(yè)技術(shù)推廣站、華坪縣芒果產(chǎn)業(yè)協(xié)會等單位建立了良好的伙伴合作關(guān)系，為公司產(chǎn)品走上廣闊市場奠定了堅實的基礎(chǔ)。

2、劣勢因素

(1)生產(chǎn)場地受限，影響生產(chǎn)規(guī)模和發(fā)展速度(公司很快要實施的初加工處理項目可以解決這一問題);

(2)原材料價格上升快，產(chǎn)品生產(chǎn)成本高。

(3)設(shè)備對生產(chǎn)適應(yīng)性不足。

(4)公司基礎(chǔ)管理薄弱。

從以上形勢分析，結(jié)合公司的發(fā)展現(xiàn)狀，我們提出用2-3年的時間來實現(xiàn)從根本上提升產(chǎn)品品質(zhì)的構(gòu)想。這就要求我們進(jìn)一步明確發(fā)展目標(biāo)，進(jìn)一步創(chuàng)新發(fā)展理念，進(jìn)一步轉(zhuǎn)變發(fā)展方式，把持續(xù)改進(jìn)、求真務(wù)實的思路貫穿到公司的整體工作之中。

20xx年，對于我們?nèi)w員工來說是動力與壓力并存的一年，我們要逐步拓展市場，加快產(chǎn)品研發(fā)、技術(shù)創(chuàng)新和管理創(chuàng)新的步伐，使公司能夠平穩(wěn)較快發(fā)展。我們要重點(diǎn)抓好以下工作：

1、繼續(xù)加快設(shè)備改造步伐，盡快投入正常生產(chǎn)。沒有合格的產(chǎn)品，公司就不會有生存的空間，生產(chǎn)不出優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品，公司就不會有市場競爭優(yōu)勢。因此，生產(chǎn)部門年后要把設(shè)備的改造和維作為第一要務(wù)來抓。

2、銷售部門積極開拓市場，創(chuàng)造良好的營銷業(yè)績。20xx年公司產(chǎn)品銷售形勢會比較嚴(yán)峻，因此，銷售部門還要擴(kuò)大員工隊伍，抓住機(jī)遇，乘勢而上，為公司發(fā)展源源不斷地提供市場資源支持。一是要鞏固已有老客戶的合作關(guān)系;二是要加強(qiáng)重點(diǎn)種植基地、重點(diǎn)區(qū)域已經(jīng)確立的良好關(guān)系，做好回訪和售后服務(wù)工作，建立長久合作關(guān)系，為產(chǎn)品銷售長遠(yuǎn)戰(zhàn)略實施奠定堅實的基礎(chǔ);三是要適時調(diào)整銷售策略和主攻方向，堅持走差異化的銷售之路，主動出擊，搶占先機(jī)，努力開拓新市場，為公司不斷取得良好的銷售業(yè)績創(chuàng)造條件。

3、強(qiáng)化全員培訓(xùn)，提高員工整體素質(zhì)。教育培訓(xùn)工作任重而道遠(yuǎn)，我們必須堅持培訓(xùn)，不斷地創(chuàng)新培訓(xùn)方式，才能跟上公司發(fā)展的步伐。

20xx年重點(diǎn)培訓(xùn)工作：一是要對全體員工在年后集中培訓(xùn)一次，培訓(xùn)內(nèi)容包括員工職業(yè)素養(yǎng)和專業(yè)技能，著重解決員工最基礎(chǔ)的應(yīng)知應(yīng)會問題;二是要提高技術(shù)人員和一線員工的專業(yè)操作技能;三是對管理層進(jìn)行提高執(zhí)行力方面的培訓(xùn)，進(jìn)一步抓好新生后備力量的培養(yǎng)。

4、弘揚(yáng)楷瑞精神，打造特色企業(yè)文化。20xx年，一是我們要用企業(yè)文化激活生產(chǎn)力和創(chuàng)造力，打造強(qiáng)勢企業(yè)文化;二是要利用培訓(xùn)、宣傳等方法，提高員工職業(yè)素養(yǎng);三是廣泛開展技術(shù)比武和勞動競賽，通過總結(jié)推廣各類先進(jìn)典型的模范事跡，樹新風(fēng)、立標(biāo)兵，用榜樣的力量激勵和引導(dǎo)員工奮發(fā)努力、多做貢獻(xiàn);四是組織各類小型娛樂活動，活躍員工生活，使廣大員工的思想政治素質(zhì)和精神面貌發(fā)生顯著變化。

總經(jīng)理招聘工作總結(jié)報告 篇10

20xx年已經(jīng)即將逝去，嶄新的一年也即將開始。整整一年的忙碌也即將告一段落。回頭看一看這一年的工作，真的讓我覺得很慚愧。在20xx年末的時候，我已經(jīng)預(yù)料到今年的艱難之處——20xx年我們是在打江山，20xx年則是在治理江山。說到這里，我們還真的沒有預(yù)料到20xx年竟然是個市場的災(zāi)荒年。在這一年中，我們的心情都是起伏不定的，先是國家大事，跟著是行業(yè)艱難，還沒等我們喘過氣來，20xx年就沒了。這就意味著20xx年我們的工作擔(dān)子會更加沉重。接下來我將對我們業(yè)務(wù)部在今年一年中的工作做一下深刻檢討，希望得到大家的指導(dǎo)和批評。

一、組織機(jī)構(gòu)和人力資源

20XX年末——20XX年初，公司投入了大量的經(jīng)費(fèi)為業(yè)務(wù)部四位較出色的業(yè)務(wù)員配了車，公司也因此在組織機(jī)構(gòu)方面做了較大的調(diào)整。因為考慮到團(tuán)隊合作和提高車輛使用率的問題，我們依托這四名較優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員建立了四個業(yè)務(wù)小組，分別由四人任組長。最初要求各組在三個月內(nèi)健全隊伍，配額三人，即一名組長加兩名組員。我也開始幫助他們招聘人才。但是由于方向的錯誤和對所聘用人員的要求過高，造成進(jìn)入公司的六名新員工都在半年之內(nèi)先后離崗。雖然人員流動是正?，F(xiàn)象，但是全軍覆沒確實有些說不過去。不管怎么說，我們沒能留住人，就證明我們在某些方面出現(xiàn)了錯誤或失誤。

第一，我們招聘的對象有問題。應(yīng)屆大學(xué)本科畢業(yè)生，本身就是極不穩(wěn)定的群體，他們要求的是長久穩(wěn)定的收入和良好的個人發(fā)展空間，而我們這樣以銷售為主的公司在這些激情澎湃的孩子眼力是沒有這樣高地位的。

第二，我們沒有成熟的新人培訓(xùn)方案。剛出校門的孩子雖有沖勁，但是他們沒有社會閱歷也沒有工作經(jīng)驗，他們在學(xué)校里依靠更多的是導(dǎo)師或教師，離開了課堂和老師他們找不到快速學(xué)習(xí)的法門，當(dāng)他們需要快速找到到興趣和方向的時候，我們卻沒能迅速提供。這就造成了他們的一個心理落差，逐漸激情消失，工作也就失去了動力。

第三，我們現(xiàn)有的團(tuán)隊還不夠優(yōu)秀。人以群分，雖然我們所聘用的這幾個員工并不都是那么出色，但是他們最想加入的確是正規(guī)軍，他們希望自己成為最優(yōu)秀的團(tuán)隊中的一員。但是我們無論個人能力還是從團(tuán)隊資質(zhì)，都沒能達(dá)到他們的要求。松散的管理體制，無力的要求，這些也是他們逐漸離開的一個原因。

總之，我們從這次招聘中還是領(lǐng)會了一些道理。我們最需要的并不是高學(xué)歷、高素質(zhì)的人才，而是中素質(zhì)、中學(xué)歷、高經(jīng)驗、低要求的人才。我們在今后的招聘工作中，一定要淡化對學(xué)歷的要求，但要注重品質(zhì)和經(jīng)歷，重點(diǎn)放在經(jīng)過一段時間磨練的相關(guān)行業(yè)流動銷售人員的身上，因為他們已經(jīng)過了預(yù)熱期，只要品質(zhì)好、略微有些銷售經(jīng)歷，而往往這部分人群對工資和企業(yè)的要求不一定很高。我們還必須制定一整套的招聘和培訓(xùn)方案，力爭用最短的時間對新員工進(jìn)行科學(xué)考核，并使他們的工作能力和忠誠度有大的提升。另外，我們還要針對公司現(xiàn)有的員工進(jìn)行定期的培訓(xùn)，對現(xiàn)有的老員工進(jìn)行嚴(yán)格要求，從而不斷提升團(tuán)隊的戰(zhàn)斗力和凝聚力。

二、執(zhí)行力

關(guān)于執(zhí)行力的問題，公司的兩位老板已經(jīng)多次提到。在我看來，執(zhí)行力應(yīng)該分成兩個環(huán)節(jié)，一個是反應(yīng)，另外一個是行動。首先，有很多一部分工作是需要團(tuán)隊合作或者分工才能完成的，這個過程的指揮者需要有快速反應(yīng)的過程，分工結(jié)束時就是行動。在兩個環(huán)節(jié)的連動過程中，團(tuán)隊的指揮官也就是部門主管的責(zé)任是最大的，因此我認(rèn)為執(zhí)行力不好，部門主管罪不可赦。借此機(jī)會，我也向大家檢討。之前我在執(zhí)行的時候，一般都只有一個步驟，那就是分配。錯誤已經(jīng)很明顯了，我缺少了指揮、監(jiān)督以及檢查（或者說驗收）。我也決心在今后的工作中，嚴(yán)格要求自己，爭取做執(zhí)行的標(biāo)兵。

三、市場開發(fā)和維護(hù)

20XX年工作中最漂亮的就是家裝渠道的成功開發(fā)，但是20XX年在這方面卻幾乎是一無所獲！首先在家裝渠道方面，我們雖然對一些主流客戶做了大量的工作，力爭使資源的利用率達(dá)到最高，但是我們的努力似乎沒有取得過多的.好成績。那么20XX年我們應(yīng)該從什么方向上來扭轉(zhuǎn)這個局面呢？我認(rèn)為應(yīng)該從細(xì)節(jié)做起。我已開始和負(fù)責(zé)家裝渠道的人員探討一些我的想法。首先是對渠道客戶的定位和分類，把渠道客戶的銷售業(yè)績拿出來分析，先把以我們?yōu)橹攸c(diǎn)的客戶找出來，放在首要位置，因為這些是我們最忠實朋友，我們也應(yīng)該最重視；接著是把有一定銷售能力但并不以我們?yōu)橹鞯目蛻簦日业剿麄兊闹攸c(diǎn)合作對象，再了解他們合作好的原因，一對一的做針對性的方案，力爭扭轉(zhuǎn)乾坤；最后才是那些能力一般又沒有方向性的客戶，自然不能放棄，但是不必要投入太多的精力和物力。我始終認(rèn)為對渠道來講對客戶的維護(hù)重于開發(fā)，我們必須要先學(xué)會防守再去進(jìn)攻，否則得不償失。

四。工裝市場更糟糕

20XX年市場環(huán)境不容樂觀，從大的方向來看，由于經(jīng)濟(jì)危機(jī)的影響，短期內(nèi)樓市的情況不會有太大的好轉(zhuǎn)，老百姓都處在恐慌中，買房、投資都很謹(jǐn)慎，買房子的少了，精裝的少了，甚至有些計劃重新裝修的小型企業(yè)都會將計劃推遲。總之就一個字——難！但是我們可以從另外一個方向上多少嗅到一點(diǎn)樂觀的味道，那就是國家的基本建設(shè)。我對明年的工裝市場的看法是，大型采購會增加，反之小型的工裝可能會較往年有較大的縮水。這就需要我們把重點(diǎn)工作放在大型工地上，作好明年的投標(biāo)和公關(guān)工作，力爭在惡劣的環(huán)境下找到夾縫以保平安。

小區(qū)推廣在20XX年是空白，20XX年我們開始認(rèn)識到了這個環(huán)節(jié)的重要性。在同行業(yè)，已經(jīng)有很多的先行者無功而返，大家都在摸索最便捷的路。這條路實在是不太好找，但是我認(rèn)為首先是我們要選擇一個目標(biāo)，如果沒有最終的目標(biāo)，我們就沒有辦法確立方向。所以我們在20XX年著手做小區(qū)推廣之前就定向為“以宣傳和推廣為主要工作，力爭提高我們的商品在小區(qū)的占有率”。目前這項工作正在試進(jìn)行，我相信只要我們能堅定的沿著已確定的目標(biāo)，一步一個腳印的走下去，就一定會取得成功。20XX年，我們還是要把重點(diǎn)廣告投入放到小區(qū)，但是一定要作好小區(qū)的定位和可行性分析，并找到性價比最高的傳播方法，并作好一系列的服務(wù)工作，力爭讓用過我們產(chǎn)品的客戶做我們的宣傳媒介，從而帶動其他消費(fèi)者購買。

五、業(yè)務(wù)部部分經(jīng)驗教訓(xùn)的總結(jié)和檢討

1、各組實力的失恒。當(dāng)我們指定20XX年銷售任務(wù)的時候，我們過多的把業(yè)績目標(biāo)理想化了，卻忽視了各組綜合實力的評估。競爭和勉勵是重要的，但是如果游戲開始的時候就存在著不平等，那么就缺少了樂趣。當(dāng)我們注意到這一失誤的時候，后果已經(jīng)很嚴(yán)重了。我有個愿望，我希望在我們的幫助和指導(dǎo)下，讓落后的這支隊伍重新回到游戲中來，找到自信，找到方法繼續(xù)玩下去。但是這畢竟是工作，我將把努力傾注到失恒的一方，只要他不放棄，我們就不放棄！我在追我老婆的時候說過一句話，直到現(xiàn)在我想起來自己都感動——我的一只臂膀是屬于你的，只要你挽住，我就不會放開。我只相信一個道理——人定，勝天！我不想以失敗告終，不管是選擇的失敗還是指揮和輔佐的失敗，只要有失敗的存在我們的團(tuán)隊就不再完美。我在追我老婆的時候說過一句話，直到現(xiàn)在我想起來自己都感動——我的一只臂膀是屬于你的，只要你挽住，我就不會放開。

2、 關(guān)注度的不公平。這一點(diǎn)完全在于我個人，可能每個人都有幾分自私。在給四個組長開會的時候我已經(jīng)檢討過了，仔細(xì)思考一下，我在處理同樣問題的時候用的尺度還是比較公平的，但是為什么還是有人覺得我偏心呢？苦思冥想，最后發(fā)現(xiàn)原來我過多的關(guān)注一些溝通多的員工。平時我也是主動的找到一些員工談心，但是主動找我談心的員工實在不多。包括一些工作方面的交流，主動想我請教和請示的，我自然關(guān)注就多一些，而那些憑借自己的蠻力或智慧默默工作的員工就逐漸的遠(yuǎn)離了我的視線?？磥砦疫@個領(lǐng)導(dǎo)不合格了，難怪有些員工在遇到問題的時候偶爾會發(fā)牢騷，雖然經(jīng)過溝通后都能理解，但是回憶起來我對他們實在太不公平了。今天在這里請大家對我作個監(jiān)督，期望我在明年的工作中，認(rèn)真的關(guān)注關(guān)心每一個人的工作，用最貼近公平的方式對待每一位員工。

3、 優(yōu)點(diǎn)大集合。我經(jīng)常和我部門的職員講這樣一個道理：每個人都有自己的長處和短處，學(xué)習(xí)別人的長處可能不是那么容易，那么就要盡量把自己的長處發(fā)揮到及至，把短處盡量隱藏起來；不要盲目的去效仿別人的做法，要更善于樹立自己的風(fēng)格。我最欣賞“三人行必有我?guī)煛敝湓?，孔子的教誨深刻在心，但是如何發(fā)現(xiàn)你的老師是至關(guān)重要的。我們經(jīng)常在一起工作、娛樂，有好多習(xí)以為常的行為和處

事風(fēng)格已經(jīng)被我們淡化，想要發(fā)現(xiàn)對方最大的缺點(diǎn)不是難事，但是如果想要發(fā)現(xiàn)他的優(yōu)點(diǎn)并學(xué)習(xí)確實有些難，尤其是人格上的優(yōu)點(diǎn)。兩位老板經(jīng)常教導(dǎo)我們“先做人后做事，先做事后賺錢”，在我們身邊缺少榜樣，更缺少完美的老師。我在前一家公司工作了將近三年的時間，學(xué)了不少東西，但是讓我最最驕傲的是我懂得了一個做人的道理：“在發(fā)現(xiàn)別人優(yōu)點(diǎn)之前，先不要急著指出他的缺點(diǎn)。”但是我在對我部門員工做一對一談話的時候往往都是在批評他們的缺點(diǎn)，即便他們不接受，我也要強(qiáng)烈的指出來，最起碼我要告訴他在我看來他是有這樣的缺點(diǎn)的。我的部下們都很敬重我，并不是因為我的權(quán)威，而是因為我和他們推心置腹，也許這就是我的優(yōu)點(diǎn)吧。然而在我職責(zé)對方存在缺點(diǎn)的時候，還是有那么一點(diǎn)反抗的味道，人之常情。但是，他們的優(yōu)點(diǎn)我還是要找出來的，只不過我不喜歡當(dāng)面表揚(yáng)我的部下，因為我覺得讓其他同事認(rèn)可是最好的表揚(yáng)，所以我要把一個人的優(yōu)點(diǎn)拿出來，給其他所有的人去分享。20XX年末我有計劃要做一輪培訓(xùn)，培訓(xùn)的主要內(nèi)容就是有四個小組長做經(jīng)驗性的總結(jié)報告，我希望通過他們自我的褒獎或者批評來指導(dǎo)大家，成功需要總結(jié)經(jīng)驗，失敗更需要接受教訓(xùn)，只有共勉才能促進(jìn)大家提升自我。

六、業(yè)績達(dá)成

20XX年的業(yè)績數(shù)據(jù)實在不堪入目。只有個別小組的業(yè)績完成還是比較另人滿意的。我也是需要靠業(yè)績吃飯的人，沒有業(yè)績我就一無所有。但是我并不把業(yè)績看做是我的生命或者什么，我更看中的是造成這個結(jié)果的原因。20XX年末我的業(yè)績目標(biāo)是這樣規(guī)劃的，四個小組平均完成x萬，我個人完成x萬，這樣就是x萬?，F(xiàn)在回頭一看，自己都沒有完成，有什么資格去要求其他的部下呢？業(yè)績，只能是數(shù)據(jù)，而業(yè)績的源泉是工作上的付出。我不認(rèn)為沒能完成的員工或者小組就是不合格的，但起碼他們在和完成的小組或者個人相比存在著一些問題。準(zhǔn)確的找到發(fā)病的原因才能對癥下藥，在這里我只能對自己做一個要求，一定要認(rèn)真的去觀察我部門員工的工作過程，之后給他們提出一些建設(shè)性的建議，從而達(dá)到整體提升的目的。

七、遠(yuǎn)景規(guī)劃

20XX年是我領(lǐng)導(dǎo)業(yè)務(wù)部工作的第三個年頭。我在前兩年的工作更多的是實戰(zhàn)，而我在20XX年的工作可能更多的是通過數(shù)據(jù)上的分析來評估市場以及對員工加以引導(dǎo)和指導(dǎo)。

首先是隊伍的健全，現(xiàn)在看來建設(shè)一個強(qiáng)大團(tuán)結(jié)的隊伍是最為重要的。我們領(lǐng)略了團(tuán)隊的強(qiáng)大是可以創(chuàng)造奇跡的。單獨(dú)憑借一個人的力量或幾個人的力量是不夠的，因此我們必須要在20XX年x月份之前把缺少人力的小組補(bǔ)充完整?？梢圆捎脙煞N辦法：

1、借用公司現(xiàn)有的政策，廣泛宣傳，吸引一部分優(yōu)秀的有經(jīng)驗的行業(yè)內(nèi)人員；

2、借助人才市場招聘部分有事業(yè)心、品質(zhì)優(yōu)秀的人才，培養(yǎng)新人。我已經(jīng)準(zhǔn)備下達(dá)死命令，招聘合格人組員是四個組長的重心工作，如果到20xx年x月末，哪個組長的兵不購數(shù)或湊數(shù)，直接打散。

接著是管理制度的規(guī)范和培訓(xùn)體系的健全。這項工作我們一直在努力著，20XX年x月份之前我們也要把這項工作列為重點(diǎn)。集合團(tuán)隊的智慧和經(jīng)驗，共同完成。

最后是工作細(xì)節(jié)的把握。細(xì)節(jié)決定成敗，道理很淺，大家也都明白。但是真正的發(fā)現(xiàn)細(xì)節(jié)上存在的不足，是自己無法作到的，這就需要協(xié)助和互助，我說過，共勉很重要，20XX年我準(zhǔn)備對四個組長做以下要求：要經(jīng)?？偨Y(jié)組內(nèi)成員在細(xì)節(jié)上存在的不足，經(jīng)常溝通關(guān)于工作上一些細(xì)節(jié)的處理辦法，善于發(fā)現(xiàn)細(xì)節(jié)錯誤和總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)。

大船已經(jīng)起航，在茫茫的商海上我們風(fēng)雨同舟。我們這些水手必須要有認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)?shù)男膽B(tài)，勤勞智慧的思考，勤奮不懈的努力，我們才能頂住風(fēng)浪的考驗，沿著即定的方向駛到彼岸！

總經(jīng)理招聘工作總結(jié)報告 篇11

下面，我將談?wù)劰灸壳霸诮?jīng)營管理方面主要存在的不足。對此，我總結(jié)了六個關(guān)鍵詞，就是“盲、茫、忙、亂、堵、差”。接下來，我將一一進(jìn)行解析：

一、組織管理方面

目前公司的組織機(jī)構(gòu)設(shè)置已不能適應(yīng)公司經(jīng)營發(fā)展要求，主要體現(xiàn)在：組織機(jī)構(gòu)不完善，系統(tǒng)劃分不明確，部門分工不合理，協(xié)同監(jiān)管不到位，橫向溝通不順暢。具體體現(xiàn)在：

1、部門設(shè)置不完整，有的管理部門缺失，從而造成管理工作的不到位，或者專業(yè)化程度不夠，工作標(biāo)準(zhǔn)與質(zhì)量達(dá)不到要求;

2、各管理系統(tǒng)的劃分，沒有遵循相似、關(guān)聯(lián)、有效的原則，從而形成系統(tǒng)設(shè)置交叉，系統(tǒng)職能不清晰，造成系統(tǒng)管理的實際盲點(diǎn);

3、部門職能分工未能真正遵循有效管理幅度和統(tǒng)一管理的原則，也形成部門職能的交叉，或者是管理幅度過大形成實際上管理不到位。

4、部門之間的橫向聯(lián)系不足，有效溝通不暢，各部門之間銜接有待加強(qiáng)，未能有效整合、提高效能，未能形成“合而強(qiáng)、分而精”的理想局面。 以上問題，給我們的工作帶來一定的“盲目性”，戰(zhàn)略不清晰，目標(biāo)不明確，結(jié)果當(dāng)然不理想。

二、流程管理方面

公司的管理包含很多項業(yè)務(wù)管理流程，每個流程包含很多環(huán)節(jié)，每個環(huán)節(jié)應(yīng)該建立相應(yīng)的工作標(biāo)準(zhǔn)，每個標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)該有監(jiān)督、有考核以糾正偏差，提高執(zhí)行力，方能達(dá)成效果。

而目前公司的流程管理相當(dāng)薄弱。譬如：工程開發(fā)管理流程、工程建設(shè)招投標(biāo)流程、合同管理流程、工程物資采購流程、財務(wù)預(yù)算控制管理流程、人事招聘管理流程、培訓(xùn)開發(fā)管理流程等，要么沒有，要么沒有貫徹落實執(zhí)行。流程如水，“道不順則流不暢”。業(yè)務(wù)管理流程的不健全，造成了很多工作不明確由誰負(fù)責(zé)，不清楚各自職責(zé)權(quán)限，公司的方針政策得不到貫徹落實，甚至無從下手，不知從何做起。總之是管理“混亂”，執(zhí)行忙亂，結(jié)果一片凌亂。流程的不清晰，帶來的是執(zhí)行過程的不順暢，從而造成執(zhí)行人的“茫然”不知所措。

三、制度建設(shè)方面

流程建設(shè)管理的'缺失，帶來的就是制度建設(shè)的不足。因為流程不合理，則很大程度決定了制度無法保障，執(zhí)行沒結(jié)果。沒有了制度就沒有了依據(jù)，而這種情況下，即使有了制度也無法落實執(zhí)行，也等于沒有。“無以規(guī)矩，不成方圓”，沒有制度支撐，那么就會形成“事先沒有標(biāo)準(zhǔn)，過程無法控制，結(jié)果無法考核”，無法達(dá)成有效的管控。

四、項目管理方面

目前，公司有幾個項目在同時履行，我了解項目部的工作人員們都比較忙，比較累，而且項目做得還不夠順，煩心事一大堆。當(dāng)然，這種局面是由內(nèi)、外綜合因素造成的。那么，在無法改變外在環(huán)境的情況下，我們只能通過強(qiáng)化內(nèi)部管理和增加人力來改善提升。

項目管理方面存在的問題，我想各項目部的負(fù)責(zé)人最清楚。工程技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)不夠明確，技術(shù)交底不夠清晰，文件傳達(dá)不夠到位;質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)不夠規(guī)范，質(zhì)量要求不夠嚴(yán)格，質(zhì)量管理細(xì)節(jié)不夠精細(xì)化;以及施工計劃不科學(xué)、分工安排不合理、計劃執(zhí)行不落實、進(jìn)度控制不到位、計劃期限無保障;再如工程合同管理不夠規(guī)范，工程預(yù)算不夠精確，財務(wù)管理不夠統(tǒng)一，安全管理不夠嚴(yán)格，甲方乙方溝通不夠協(xié)調(diào)順暢，現(xiàn)場管理比較雜亂等諸多問題，都亟待加強(qiáng)。而且關(guān)鍵的，項目部與公司總部之間的信息溝通比較欠缺或不及時，項目履行進(jìn)度報告、關(guān)鍵事項計劃報批、存在問題及項目部提議的解決方案等未能及時上報公司決策層，造成總部對項目情況的信息了解不明或滯后，過程控制不得力，十分不利項目的整體運(yùn)營，甚至影響到公司的業(yè)務(wù)計劃。

因此，項目管理整體方案的計劃性、科學(xué)性、合理性、可操作性十分關(guān)鍵，否則，“忙”也是瞎忙，白忙，成效不大。

五、制度執(zhí)行方面

這一段時間，公司根據(jù)管理需要，也出臺了一些基本的管理制度，有如：考勤管理制度、獎懲管理制度、員工行為規(guī)范和會議管理制度等，但總體來說，執(zhí)行不到位，監(jiān)督不嚴(yán)格，獎懲激勵未落實。如果我們有制度不執(zhí)行或執(zhí)行不到位，有執(zhí)行沒監(jiān)督，有監(jiān)督?jīng)]考核，有考核沒獎懲約束，那么，執(zhí)行結(jié)果只能是“差”!

舉個例子：公司前段時間頒布實施了考勤管理制度，規(guī)定上午上班時間為8：30分。據(jù)了解，經(jīng)過一段時間的推行后，發(fā)現(xiàn)大部分人員都能嚴(yán)格遵守。但是，也還有部分人員有遲到現(xiàn)象，有的上班打卡時間竟然是在9：00以后，遲到時間多達(dá)半個小時以上。希望今后各部門加強(qiáng)本部門員工的考勤管理，行政部要加強(qiáng)監(jiān)管力度。

六、財務(wù)控制方面

財務(wù)管理是公司管理的核心內(nèi)容之一。目前公司的財務(wù)預(yù)算管理、財務(wù)風(fēng)險管理、財務(wù)成本控制、財務(wù)審批流程、財務(wù)報銷制度、公司財務(wù)與項目財務(wù)的統(tǒng)一管理等都還不完善。

七、有效溝通方面

管理的問題，歸根結(jié)底是溝通的問題。目前我們的內(nèi)、外部溝通都需要加強(qiáng)。

例如甲、乙方之間存在許多分歧，許多問題協(xié)調(diào)后還是不能有效解決;為什么我們內(nèi)部有的問題主管部門不能發(fā)現(xiàn)，發(fā)現(xiàn)問題后不能及時反映和處理;為什么一件事情安排了人去執(zhí)行，但執(zhí)行過程沒有匯報，執(zhí)行結(jié)果沒有總結(jié)報告?這一系列方面的問題一是制度不健全，但更重要的是沒有形成有效溝通的機(jī)制，信息渠道建設(shè)不完善，造成了信息傳遞的“堵塞”。