單位文員工作計(jì)劃

單位文員工作計(jì)劃分享十五篇。

您是在尋找一款簡(jiǎn)潔實(shí)用的工作計(jì)劃嗎？為了準(zhǔn)確實(shí)現(xiàn)自我的價(jià)值，我們需要開(kāi)始策劃工作計(jì)劃。只有制定了良好的工作計(jì)劃，一個(gè)人才能更好地完成工作，并從中發(fā)現(xiàn)自身的不足。特別為滿(mǎn)足您的需求，我們挑選了一份專(zhuān)為您準(zhǔn)備的“單位文員工作計(jì)劃”。我們誠(chéng)摯地邀請(qǐng)您來(lái)閱讀并參考本文！

單位文員工作計(jì)劃【篇1】

物業(yè)公司財(cái)務(wù)文員工作計(jì)劃是一項(xiàng)重要的工作計(jì)劃，它涉及到整個(gè)物業(yè)公司的財(cái)務(wù)管理，對(duì)于公司的成長(zhǎng)和發(fā)展具有至關(guān)重要的作用。本篇文章將從以下幾個(gè)方面詳細(xì)介紹物業(yè)公司財(cái)務(wù)文員的工作計(jì)劃。

一、了解公司的業(yè)務(wù)

作為一名物業(yè)公司財(cái)務(wù)文員，首先需要了解公司的業(yè)務(wù)，包括公司的業(yè)務(wù)范圍、服務(wù)內(nèi)容、收入來(lái)源和支出情況等。只有深入了解公司的業(yè)務(wù)，才能更好地進(jìn)行財(cái)務(wù)管理和核算工作。

二、做好財(cái)務(wù)核算工作

財(cái)務(wù)核算是物業(yè)公司財(cái)務(wù)管理中的一個(gè)重要環(huán)節(jié)。財(cái)務(wù)文員需要根據(jù)公司的基本賬簿和公司的資產(chǎn)負(fù)債表、收支表等生成各種財(cái)務(wù)報(bào)表，進(jìn)行會(huì)計(jì)核算和財(cái)務(wù)分析。此外，還需做好票據(jù)管理、單據(jù)審核、現(xiàn)金管理等方面的工作，確保公司的賬目清晰、準(zhǔn)確、有序。

三、合理安排預(yù)算

在做好財(cái)務(wù)核算的基礎(chǔ)上，財(cái)務(wù)文員還需要根據(jù)公司的業(yè)務(wù)情況，合理安排預(yù)算。預(yù)算是公司的經(jīng)營(yíng)計(jì)劃和管理控制工具，它關(guān)系到公司的收入、支出和利潤(rùn)情況。財(cái)務(wù)文員需要注意合理分配每項(xiàng)支出，不斷挖掘節(jié)約成本的機(jī)會(huì)，切實(shí)提高財(cái)務(wù)效益。

四、強(qiáng)化財(cái)務(wù)管理

財(cái)務(wù)管理是保障公司財(cái)務(wù)穩(wěn)步發(fā)展的基礎(chǔ)。為了做好財(cái)務(wù)管理工作，財(cái)務(wù)文員需要加強(qiáng)對(duì)財(cái)務(wù)制度的了解和落實(shí)，確保每項(xiàng)工作都按照公司的制度和規(guī)定進(jìn)行。同時(shí)，還需加強(qiáng)對(duì)財(cái)務(wù)信息的收集和分析，為公司的發(fā)展提供參考依據(jù)。

五、規(guī)范會(huì)計(jì)師事務(wù)所工作

物業(yè)公司需要委托專(zhuān)業(yè)會(huì)計(jì)師事務(wù)所進(jìn)行審計(jì)工作，保障公司的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)真實(shí)、準(zhǔn)確和規(guī)范。財(cái)務(wù)文員需要與會(huì)計(jì)師事務(wù)所保持密切聯(lián)系，按時(shí)提供完整的財(cái)務(wù)資料，幫助事務(wù)所準(zhǔn)確地審核和核算公司財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)。

六、加強(qiáng)溝通與協(xié)作

作為公司的一員，財(cái)務(wù)文員需要和其他部門(mén)密切協(xié)作，相互配合，為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)力量。同時(shí)，財(cái)務(wù)文員還需要積極與外界溝通，了解市場(chǎng)動(dòng)態(tài)和競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)，為公司提供更多的信息和建議。

綜上所述，物業(yè)公司財(cái)務(wù)文員工作計(jì)劃應(yīng)該緊密結(jié)合公司的業(yè)務(wù)和發(fā)展戰(zhàn)略，做好財(cái)務(wù)管理工作和財(cái)務(wù)信息收集與分析，合理優(yōu)化財(cái)務(wù)預(yù)算，加強(qiáng)溝通與協(xié)作，規(guī)范會(huì)計(jì)師事務(wù)所工作，幫助公司實(shí)現(xiàn)可持續(xù)、健康、穩(wěn)定的發(fā)展。

單位文員工作計(jì)劃【篇2】

辦公室文員工作是我從事的第一份工作，是我職業(yè)生涯的一個(gè)起點(diǎn)，我對(duì)此也十分珍惜，盡最大努力去適應(yīng)這一崗位。現(xiàn)在就20XX年的工作計(jì)劃如下：

一、以踏實(shí)的工作態(tài)度，適應(yīng)辦公室工作特點(diǎn)

辦公室是企業(yè)運(yùn)轉(zhuǎn)的一個(gè)重要樞紐部門(mén)，對(duì)企業(yè)內(nèi)外的許多工作進(jìn)行協(xié)調(diào)：溝通，做到上情下達(dá)，這就決定了辦公室工作繁雜的特點(diǎn)。本人將認(rèn)真做好各項(xiàng)服務(wù)工作，以保障工作的正常開(kāi)展。部門(mén)之間遇到其他同事來(lái)查閱文件或是調(diào)閱電子文檔，本人都幫忙及時(shí)辦妥；下屬機(jī)構(gòu)遇到相關(guān)問(wèn)題來(lái)咨詢(xún)或者要求幫助，本人都第一時(shí)間解答與解決。以一顆真誠(chéng)的心去為大家服務(wù)。

二、大致工作規(guī)劃

1、工作嚴(yán)要求：

（1）公文傳閱歸檔及時(shí)。文件的流轉(zhuǎn)閱辦嚴(yán)格按照企業(yè)規(guī)章制度及ISO標(biāo)準(zhǔn)化流程要求，保證各類(lèi)文件擬辦及傳閱的時(shí)效性，并及時(shí)將上級(jí)文件精神傳達(dá)至各基層機(jī)構(gòu)，確保政令暢通。待文件閱辦完畢后，負(fù)責(zé)文件的歸檔保管以及查閱。

（2）下發(fā)公文無(wú)差錯(cuò)。做好分企業(yè)的發(fā)文工作，負(fù)責(zé)文件的套打、修改、附件掃描、紅文的分發(fā)、寄送，電子郵件的發(fā)送，另外協(xié)助各部門(mén)發(fā)文的核稿。負(fù)責(zé)辦公室發(fā)文的擬稿，以及各類(lèi)活動(dòng)會(huì)議通知的擬寫(xiě)。

（3）編寫(xiě)辦公會(huì)議材料，整理會(huì)議記錄。每個(gè)月末對(duì)各部門(mén)月度計(jì)劃的執(zhí)行情況進(jìn)行核對(duì)，催收各部門(mén)月度小結(jié)計(jì)劃，并擬寫(xiě)當(dāng)月工作回顧，整理辦公會(huì)議材料匯編成冊(cè)，供領(lǐng)導(dǎo)室參考。辦公會(huì)議結(jié)束后，及時(shí)整理會(huì)議記錄，待領(lǐng)導(dǎo)修改后，送至各部門(mén)傳閱。

2、工作強(qiáng)力度：督辦是確保企業(yè)政令暢通的有效手段，抓好企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)交辦與批辦的事項(xiàng)與基層單位對(duì)上級(jí)企業(yè)精神貫徹執(zhí)行進(jìn)度落實(shí)情況以及領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)性工作等，并定期向領(lǐng)導(dǎo)室反饋。

3、內(nèi)外宣傳講效果：宣傳工作是企業(yè)樹(shù)立系統(tǒng)內(nèi)外社會(huì)形象的一個(gè)重要手段與窗口，擬寫(xiě)企業(yè)簡(jiǎn)報(bào)，做好辦公室報(bào)協(xié)辦的組稿工作，以及協(xié)助板報(bào)的編發(fā)，爭(zhēng)取做到每個(gè)月有信息登報(bào)。

4、完成辦公室文員職責(zé)工作：辦公室文員工作是一個(gè)講責(zé)任心的工作。各個(gè)部門(mén)的比較多請(qǐng)示、工作報(bào)告，必須做到經(jīng)由本人手交給領(lǐng)導(dǎo)室，領(lǐng)導(dǎo)室交辦的各類(lèi)工作都及時(shí)辦妥，做到對(duì)領(lǐng)導(dǎo)室負(fù)責(zé)，對(duì)相關(guān)部門(mén)負(fù)責(zé)。

20XX年我會(huì)以更加積極主動(dòng)的態(tài)度去迎接新的挑戰(zhàn)，在工作上發(fā)揮更大的作用，取得更大的進(jìn)步。

單位文員工作計(jì)劃【篇3】

我作為一名普通的辦公室文員，希望再20xx年能夠以更好的姿態(tài)完成工作，所以有如下工作計(jì)劃：

一、在日常事物工作中

1、協(xié)助行政主管做好各類(lèi)公文的登記、上報(bào)、下發(fā)等工作，并把原來(lái)沒(méi)有具體整理的文件按類(lèi)別整理好放入貼好標(biāo)簽的文件夾內(nèi)。

2、做好了各類(lèi)信件的收發(fā)工作。

3、做好外出人員的登記工作。

4、做好辦公用品的管理工作。做好辦公用品領(lǐng)用登記，按需所發(fā)，做到不浪費(fèi)，按時(shí)清點(diǎn)，以便能及時(shí)補(bǔ)充辦公用品，滿(mǎn)足大家工作的需要。

5、做好辦公室設(shè)備的維護(hù)和保養(yǎng)工作。

6、協(xié)助行政主管做好節(jié)假日的排班、值班等工作，確保節(jié)假期間集團(tuán)的安全保衛(wèi)工作。

7、認(rèn)真、按時(shí)、高效率地做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。

在日常事物工作中，我一定遵循精、細(xì)、準(zhǔn)的原則，精心準(zhǔn)備，精細(xì)安排，細(xì)致工作，干標(biāo)準(zhǔn)活，站標(biāo)準(zhǔn)崗，嚴(yán)格按照辦公室的各項(xiàng)規(guī)章制度辦事。

二、在行政工作中

1、做好領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)：及時(shí)完成辦公室主管、集團(tuán)各部經(jīng)理和部門(mén)主管交辦的各項(xiàng)的工作。要成為領(lǐng)導(dǎo)的助力、助手，急領(lǐng)導(dǎo)所急，想領(lǐng)導(dǎo)所想，勤跑腿，多匯報(bào)，當(dāng)好參謀助手。

2、做好各部門(mén)服務(wù)：加強(qiáng)與各部門(mén)之間信息員的聯(lián)絡(luò)與溝通，系統(tǒng)的、快速的傳遞信息，保證信息在公司內(nèi)部及時(shí)準(zhǔn)確的傳遞到位。

3、做好員工服務(wù)：及時(shí)的將集團(tuán)員工的信息向公司領(lǐng)導(dǎo)反饋，做好員工與領(lǐng)導(dǎo)溝通的橋梁。

4、協(xié)助行政主管完善集團(tuán)各項(xiàng)規(guī)章制度。

5、做好信息保密工作：保存好辦公室常用文檔，做好存檔保密工作；要及時(shí)、準(zhǔn)確、全面的收集各方面信息并做好存檔工作。

6、做好文書(shū)工作：及時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各種文稿，學(xué)習(xí)各種文字材料的寫(xiě)作，提高自身寫(xiě)作功底。

三、提高個(gè)人修養(yǎng)和業(yè)務(wù)能力方面

1、積極參加集團(tuán)安排的基礎(chǔ)性管理培訓(xùn)，提升自身的專(zhuān)業(yè)工作技能。

2、向領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí)工作經(jīng)驗(yàn)和方法，快速提升自身素質(zhì)。

3、通過(guò)個(gè)人自主的學(xué)習(xí)來(lái)提升知識(shí)層次。

單位文員工作計(jì)劃【篇4】

20xx年即將到來(lái)，我作為咱們xx企業(yè)的一份子，心中是充滿(mǎn)了期待的，因?yàn)樵蹅兊钠髽I(yè)發(fā)展是越來(lái)越好了，在20xx年里定能取得更大的成績(jī)，所以我得好好地計(jì)劃一下明年的工作，這有利于我更好地開(kāi)展自己的工作，也能對(duì)我的工作方向起一個(gè)引領(lǐng)的作用。以下便是我20xx年的工作計(jì)劃，但目前還是比較簡(jiǎn)單的版本，日后會(huì)逐漸的完善起來(lái)。

我在咱們企業(yè)里面工作已經(jīng)有幾年的時(shí)間了，在剛來(lái)到企業(yè)里時(shí)，我就是從事的文員工作，直到現(xiàn)在依然沒(méi)有改變，所以我對(duì)于咱們企業(yè)還是比較了解的，無(wú)論是業(yè)務(wù)方面啊，還是人員方面啊，我都是較為清楚的，誰(shuí)讓我的工作內(nèi)容就是負(fù)責(zé)好企業(yè)里的各項(xiàng)事務(wù)呢。在剛來(lái)咱們企業(yè)的時(shí)候，我對(duì)于自己所需要負(fù)責(zé)的工作根本就是一知半解的，還是前輩們一點(diǎn)點(diǎn)的帶我走到了今天的位置，所以我一直都很感謝他們。如今，我已經(jīng)能獨(dú)立的處理很多上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交給我的任務(wù)了，這是我?guī)啄旯ぷ魉e累下的經(jīng)驗(yàn)，但我也清楚自己雖然是有不小的進(jìn)步了，但是在許多地方還是需要進(jìn)行加強(qiáng)才行。

在新的一年里，我計(jì)劃著多多去參加一些企業(yè)內(nèi)外組織的培訓(xùn)，爭(zhēng)取讓自己的見(jiàn)識(shí)得到一定程度的提高，然后再趁著空閑的時(shí)候去學(xué)習(xí)一些和工作業(yè)務(wù)有關(guān)系的知識(shí)，例如多看看學(xué)習(xí)視頻，看一些管理之類(lèi)的書(shū)籍，此外我也得加強(qiáng)個(gè)人交流能力，畢竟很多時(shí)候都是要同事們進(jìn)行工作上的交接的。20xx年里，我要爭(zhēng)取讓自己的工作效率再上一層樓，不然我會(huì)被企業(yè)所淘汰，現(xiàn)在的社會(huì)講究的就是高效性和綜合性，所以我得讓自己變成一名復(fù)合型的人才。雖然企業(yè)里平日的事物比較繁雜，但是我還是頂?shù)米∧壳暗膲毫Γ@也和咱們公司里面的普通員工較多，可管理類(lèi)的文員較少有關(guān)，畢竟培養(yǎng)一名熟悉企業(yè)文化和工作內(nèi)容的員工的確需要花費(fèi)不少的時(shí)間和精力，這其實(shí)也是我們?cè)诿髂旯ぷ骼镄枰乜紤]的問(wèn)題，那就是多多培育一些新員工，讓他們來(lái)幫我們承擔(dān)一些工作上的壓力。

在明年的工作中，我會(huì)投入更多的心神在自己的崗位上，我會(huì)認(rèn)真的參照領(lǐng)導(dǎo)們的工作指示，盡快盡好地完成每一項(xiàng)工作任務(wù)，爭(zhēng)取為企業(yè)的快速發(fā)展貢獻(xiàn)出一點(diǎn)個(gè)人力量！

單位文員工作計(jì)劃【篇5】

在過(guò)去的20xx年里，我在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助下讓自己在工作的鍛煉中充分改善，不僅提高了自己的工作效率，還大大的提升了處理能力，讓自己在前臺(tái)的工作中能處理的更加完善。

回顧一年來(lái)的情況，其實(shí)也不是一直順利。最糟糕的就是在x月的那段時(shí)間！隨著公司的擴(kuò)張，我作為前臺(tái)的工作也隨之增加了很多！但因?yàn)槲覜](méi)能及時(shí)的做好準(zhǔn)備，導(dǎo)致那段時(shí)間里工作出現(xiàn)了很多的問(wèn)題，在招聘上也沒(méi)能及時(shí)的完成領(lǐng)導(dǎo)要求。對(duì)此，我也一直在反思和檢討。但如今，在經(jīng)過(guò)了這一年的工作后，我的能力有了極大的提升，如今已經(jīng)不會(huì)再輕易的發(fā)生這樣的錯(cuò)誤！但也正因?yàn)檫@樣的經(jīng)歷，我在此次的總結(jié)中也會(huì)多多注意自己在工作中的不足！如今，我對(duì)自己的工作情況總結(jié)如下：

一、對(duì)于文員工作的學(xué)習(xí)

面對(duì)今年公司的擴(kuò)張，我也在工作中積極的提升自身的能力，好讓自己能跟上公司的發(fā)展。為此，我首先對(duì)自己做的就是對(duì)自己的工作情況做了詳細(xì)的總結(jié)和反思！也因此，我認(rèn)識(shí)到了自己*時(shí)在工作中的問(wèn)題和不足，如對(duì)設(shè)備、器材的維護(hù)，以及公司消耗品的補(bǔ)充等等，這類(lèi)問(wèn)題本都是我作為文員的職責(zé)，但卻因?yàn)樘^(guò)繁瑣，所以并沒(méi)有被我重視。

為此，在今年工作的前半年，我一直在對(duì)自己過(guò)去工作的問(wèn)題進(jìn)行反思，并改進(jìn)自身的工作，讓自己能一邊提升自身的工作效率，一邊更進(jìn)一步的完善自己的工作任務(wù)。

二、工作方面

當(dāng)然，通過(guò)和學(xué)校方面的聯(lián)系，在畢業(yè)季里，我也招聘了不少本年度的應(yīng)屆畢業(yè)生，并在的后來(lái)交給崗位領(lǐng)導(dǎo)積極培養(yǎng)成適合公司新崗位的需求人員。

而在文件和資料的處理上，我也更仔細(xì)的規(guī)劃和整理了自己之前的工作，資料的整理更加的嚴(yán)謹(jǐn)有規(guī)律，并及時(shí)的更新了公司的各種資料，優(yōu)化了工作情況。

如今，反思這一年，我確實(shí)有了不少的提升，但的也有很多的不足，這些，都需要我認(rèn)真的反思和改正！為此，在今后的工作中我會(huì)更加努力的加強(qiáng)自己，讓自己的工作完成的更加出色！

單位文員工作計(jì)劃【篇6】

作為一名物業(yè)公司的財(cái)務(wù)文員，要承擔(dān)的工作包括負(fù)責(zé)物業(yè)公司的財(cái)務(wù)管理，協(xié)助管理層制定財(cái)務(wù)計(jì)劃及其它管理策略，編寫(xiě)公司的財(cái)務(wù)報(bào)告、核算賬目等工作。正常情況下，一份優(yōu)秀的工作計(jì)劃可以幫助我們有效地完成上述職責(zé)，提高工作效率。下面我們將對(duì)如何制定一份合理、詳細(xì)、具體的工作計(jì)劃進(jìn)行探討。

一、根據(jù)部門(mén)實(shí)際情況制定工作計(jì)劃

首先必須了解公司的總體情況以及部門(mén)內(nèi)各項(xiàng)工作的實(shí)際情況，以確定自己的工作計(jì)劃。值得注意的是，不同的工作內(nèi)容所需要的時(shí)間和資源是不同的，需要根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行調(diào)整。

二、制定日常工作計(jì)劃

日常工作計(jì)劃是指每個(gè)月的工作目標(biāo)、任務(wù)分配以及工作重點(diǎn)的安排等。該計(jì)劃可以幫助我們更好地分配工作量和時(shí)間，以便更加高效地完成工作。例如：

1. 確定每月的財(cái)務(wù)預(yù)算，協(xié)調(diào)會(huì)計(jì)預(yù)算以及部門(mén)管理人員的意見(jiàn)，確保預(yù)算的合理性等；

2. 完成每月的報(bào)表報(bào)告，如預(yù)算分析報(bào)告、現(xiàn)金流分析報(bào)告、收入支出報(bào)告等；

3. 協(xié)助會(huì)計(jì)部門(mén)、人力資源部門(mén)等部門(mén)處理賬務(wù)，審核賬目；

4. 及時(shí)更新財(cái)務(wù)軟件、會(huì)計(jì)軟件等；

三、制定與公司政策相適應(yīng)的工作計(jì)劃

為確保公司財(cái)務(wù)管理的合規(guī)性和規(guī)范化，工作計(jì)劃需要基于公司的政策、法規(guī)和制度來(lái)制定。比如：

1. 了解《物業(yè)管理?xiàng)l例》、《財(cái)務(wù)管理制度》等法律制度，和公司的各項(xiàng)規(guī)章制度；

2. 定期更新、審查和完善財(cái)務(wù)管理工作流程和規(guī)范文件；

3. 進(jìn)行財(cái)務(wù)管理的評(píng)估，發(fā)現(xiàn)和解決潛在的問(wèn)題，以提高工作效率；

4. 整理公司的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)、制度等信息，以便監(jiān)督部門(mén)更好地了解公司財(cái)務(wù)管理的情況。

四、制定個(gè)人職業(yè)發(fā)展計(jì)劃

通過(guò)制定個(gè)人職業(yè)發(fā)展計(jì)劃，可以提高自己在財(cái)務(wù)文員方面的專(zhuān)業(yè)技能和業(yè)務(wù)能力。職業(yè)發(fā)展計(jì)劃可以幫助我們更好地了解公司的職業(yè)發(fā)展方向和計(jì)劃，根據(jù)自己的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)以及未來(lái)的職業(yè)需求，設(shè)定個(gè)人發(fā)展目標(biāo)，進(jìn)而發(fā)展自己的能力。例如：

1. 學(xué)習(xí)相關(guān)的財(cái)務(wù)法律法規(guī)，擴(kuò)展財(cái)務(wù)知識(shí)領(lǐng)域；

2. 掌握會(huì)計(jì)、稅務(wù)等軟件以及辦公軟件的操作技能；

3. 培養(yǎng)良好的溝通技巧和合作意識(shí)；

4. 通過(guò)相關(guān)證書(shū)考試，提升自己的職業(yè)技能。

總之，制定好工作計(jì)劃對(duì)于財(cái)務(wù)文員而言非常重要。基于部門(mén)實(shí)際情況，以公司政策為依據(jù)，制定周、月、年的工作目標(biāo)、任務(wù)分配及重點(diǎn)安排，遵守規(guī)范流程，不斷提高自身知識(shí)技能、職業(yè)發(fā)展計(jì)劃，可以讓我們更加高效、科學(xué)地完成工作，并在工作中不斷提高個(gè)人的綜合素質(zhì)和職業(yè)水平。

單位文員工作計(jì)劃【篇7】

在主任的帶領(lǐng)下，本人在，基本完成了相關(guān)工作任務(wù)。今年，我將一如既往地按照主任的工作布署，在去年的工作基礎(chǔ)上，本著“多溝通、多協(xié)調(diào)、積極主動(dòng)、創(chuàng)造性地開(kāi)展工作”的指導(dǎo)思想，發(fā)揚(yáng)慧康人“精誠(chéng)團(tuán)結(jié)，求真務(wù)實(shí)”的工作作風(fēng)，全面開(kāi)展的工作?，F(xiàn)制定工作計(jì)劃如下：

一、人力資源：

(一)建立人力資源規(guī)劃工作機(jī)制。

1、協(xié)助主任調(diào)查和分析公司目前的人力資源配置情況，為招聘、加班、合理配置、定員定崗、管理層的人事決策等提供依據(jù)。

2、根據(jù)公司發(fā)展規(guī)劃，提出與之相匹配的的人力資源規(guī)劃。(此為工作設(shè)想，根據(jù)公司實(shí)際情況而定)

(二)招聘與配置：

1、協(xié)助主任建立特殊人才(如售后工程師、研發(fā)人員、海外銷(xiāo)售人員等)的儲(chǔ)備機(jī)制及長(zhǎng)期招聘渠道。

2、計(jì)劃與國(guó)內(nèi)重點(diǎn)高校建立優(yōu)秀人才長(zhǎng)期供應(yīng)關(guān)系。

3、收集和關(guān)注國(guó)內(nèi)知名招聘網(wǎng)站xx的人才信息。

4、在實(shí)際應(yīng)用中完善已制訂的《員工招聘操作規(guī)程》、流程及相關(guān)表單。

5、協(xié)助各部門(mén)實(shí)施招聘。

6、建立招聘檔案。

(三)培訓(xùn)：

1、在實(shí)際應(yīng)用中完善已制訂的《員工培訓(xùn)教育管理辦法》、流程及相關(guān)表單。

2、鞏固已初步建立的員工培訓(xùn)機(jī)制。

3、制作一份新進(jìn)員工培訓(xùn)教材。

4、建立培訓(xùn)檔案。

5、邀請(qǐng)深圳市專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)(如管理顧問(wèn)公司)為公司部門(mén)主管或相關(guān)人員作1～2次培訓(xùn)。培訓(xùn)內(nèi)容根據(jù)實(shí)際工作需要而定，如時(shí)間和目標(biāo)管理、人力資源管理、工作任務(wù)分配、溝通協(xié)調(diào)、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)等。

(四)績(jī)效考核：

1、協(xié)助主任制定績(jī)效考核管理辦法，為績(jī)效考核工作的具體實(shí)施提供依據(jù)。

2、協(xié)助主任在全公司推行新的績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)。

3、繼續(xù)做好績(jī)效考核的其他相關(guān)工作(如每月跟催、匯總等)。

(五)勞動(dòng)關(guān)系管理

1、退休

(1)在實(shí)際應(yīng)用中完善已制訂的退休流程及相關(guān)表單。

(2)協(xié)助主任制訂員工退休、資遣管理制度(正在制訂)，為辦理退休、資遣事項(xiàng)提供依據(jù)。

2、辭職

(1)在實(shí)際應(yīng)用中完善已制訂的辭職流程及相關(guān)表單。

(2)協(xié)助主任制訂辭職管理制度，為辦理辭職事項(xiàng)提供依據(jù)。

(3)具體執(zhí)行工作。

辦公室文秘一職，對(duì)我而言是一次機(jī)會(huì)，它能夠充分展現(xiàn)自己的理想和抱負(fù)。我非常珍惜也非常感謝領(lǐng)導(dǎo)能給我這樣一個(gè)發(fā)揮自己才能的機(jī)會(huì)。我將把這份感激之情化為工作的熱情，扎實(shí)苦干，一絲不茍地完成領(lǐng)導(dǎo)交給我的任務(wù)。

二、對(duì)工作崗位的認(rèn)識(shí)

首先，辦公室文秘這一職位是中介性的職位，整個(gè)集團(tuán)的上傳下達(dá)都是由辦公室承接代辦的，因此文秘工作一定要做到以下幾點(diǎn)：

1.服從，一切工作要聽(tīng)從領(lǐng)導(dǎo)的吩咐和安排。

2.領(lǐng)會(huì)，要完全理解、遵照領(lǐng)導(dǎo)的意圖辦事。

3.執(zhí)行，要堅(jiān)決地落實(shí)貫徹領(lǐng)導(dǎo)意志，強(qiáng)化執(zhí)行力，做好辦公室文員工作總結(jié)。

但是服從并不是被動(dòng)，很多工作可以提前預(yù)測(cè)、積極主動(dòng)地開(kāi)展，及時(shí)準(zhǔn)確地掌握各方面的工作動(dòng)態(tài)，及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)反饋各方面的信息，注重調(diào)查分析，為領(lǐng)導(dǎo)提供決策參考;同時(shí)，辦公室工作還要講策略，講工作藝術(shù)，認(rèn)真、科學(xué)地搞好領(lǐng)導(dǎo)與領(lǐng)導(dǎo)、同事與同事、部門(mén)與部門(mén)之間的溝通協(xié)調(diào)工作，不能扯皮、推委、出現(xiàn)工作空檔。

其次，辦公室文秘工作相當(dāng)于集團(tuán)的小管家，辦公室日常的物品采購(gòu)、發(fā)放;各子公司常用物品的登記、備案等都由辦公室完成，因此辦公室文秘一定要有足夠的耐心并熱愛(ài)本職工作。

三、對(duì)未來(lái)工作的計(jì)劃

1.在日常事物工作中，我將做到以下幾點(diǎn)：

(1)協(xié)助辦公室主任做好了各類(lèi)公文的登記、上報(bào)、下發(fā)等工作，并把原來(lái)沒(méi)有具體整理的文件按類(lèi)別整理好放入貼好標(biāo)簽的文件夾內(nèi)。

(2)做好了各類(lèi)信件的收發(fā)工作。

(3)做好低值易耗品的分類(lèi)整理、出入庫(kù)、各類(lèi)帳務(wù)的報(bào)銷(xiāo)工作。

(4)協(xié)助辦公室主任做好公章的管理工作。公章使用做好詳細(xì)登記，嚴(yán)格執(zhí)行集團(tuán)公章管理規(guī)定，不濫用公章。

(5)做好辦公用品的管理工作。做好辦公用品領(lǐng)用登記，按需所發(fā)，做到不浪費(fèi)，按時(shí)清點(diǎn)，以便能及時(shí)補(bǔ)充辦公用品，滿(mǎn)足大家工作的需要。

(6)做好辦公室設(shè)備的維護(hù)和保養(yǎng)工作，

(7)協(xié)助辦公室主任做好節(jié)假日的排班、值班等工作，確保節(jié)假期間集團(tuán)的安全保衛(wèi)工作。

(8)認(rèn)真、按時(shí)、高效率地做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。

在日常事物工作中，我一定遵循精、細(xì)、準(zhǔn)的原則，精心準(zhǔn)備，精細(xì)安排，細(xì)致工作，干標(biāo)準(zhǔn)活，站標(biāo)準(zhǔn)崗，嚴(yán)格按照辦公室的各項(xiàng)規(guī)章制度辦事。

2.在行政工作中，我將做到以下幾點(diǎn)：

(1)做好領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)：及時(shí)完成辦公室主任、集團(tuán)各部經(jīng)理和部門(mén)主管交辦的各項(xiàng)的工作。要成為領(lǐng)導(dǎo)的助力、助手，急領(lǐng)導(dǎo)所急，想領(lǐng)導(dǎo)所想，勤跑腿，多匯報(bào)，當(dāng)好參謀助手。

(2)做好各部門(mén)服務(wù)：加強(qiáng)與各部門(mén)之間信息員的聯(lián)絡(luò)與溝通，系統(tǒng)的、快速的傳遞信息，保證信息在公司內(nèi)部及時(shí)準(zhǔn)確的傳遞到位。

(3)做好員工服務(wù)：及時(shí)的將集團(tuán)員工的信息向公司領(lǐng)導(dǎo)反饋，做好員工與領(lǐng)導(dǎo)溝通的橋梁。

(4)協(xié)助辦公室主任完善集團(tuán)各項(xiàng)規(guī)章制度。

(5)做好信息工作：保存好辦公室常用文檔，做好存檔保密;要及時(shí)、準(zhǔn)確、全面的收集各方面信息并做好存檔工作。

(6)做好文書(shū)工作：及時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各種文稿，學(xué)習(xí)各種文字材料的寫(xiě)作，提高自身寫(xiě)作功底。

3.提高個(gè)人修養(yǎng)和業(yè)務(wù)能力方面，我將做到以下三點(diǎn)：

(1)積極參加集團(tuán)安排的基礎(chǔ)性管理培訓(xùn)，提升自身的專(zhuān)業(yè)工作技能。

(2)向領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí)工作經(jīng)驗(yàn)和方法，快速提升自身素質(zhì)。

(3)通過(guò)個(gè)人自主的學(xué)習(xí)來(lái)提升知識(shí)層次。

我深知：一個(gè)人的能力是有限的，但是一個(gè)人的發(fā)展機(jī)會(huì)是無(wú)限的?，F(xiàn)在是知識(shí)經(jīng)濟(jì)的時(shí)代，如果我們不能很快地提升自已的個(gè)人能力，提高自已的業(yè)務(wù)水平，那么我們就這個(gè)社會(huì)淘汰。當(dāng)然要提升自己，首先要一個(gè)良好的平臺(tái)，我認(rèn)為xx團(tuán)就是我最好的平臺(tái)，我一定會(huì)把握這次機(jī)會(huì)，使業(yè)務(wù)水平和自身修養(yǎng)同步提高，實(shí)現(xiàn)自我的最高價(jià)值。

4.其他工作

(1)協(xié)助人力資源部做好各項(xiàng)工作。

(2)協(xié)助財(cái)務(wù)部、物業(yè)部、項(xiàng)目部做好相應(yīng)工作。

(3)協(xié)助各子公司做好各項(xiàng)工作。

(4)及時(shí)、認(rèn)真、準(zhǔn)確的完成其它臨時(shí)性工作。

辦公室文秘這個(gè)工作崗位是瑣碎、繁雜的。我將根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行合理分工、合理安排，認(rèn)真落實(shí)崗位責(zé)任制，確保工作井然有條;還要?jiǎng)?chuàng)造性地工作，不斷探索工作的新思路、新辦法和新經(jīng)驗(yàn);同時(shí)增強(qiáng)工作創(chuàng)造性的同時(shí)，我一定注意辦事到位而不越位，提供服務(wù)而不干涉決策，真正成為領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手，成為上、下溝通的橋梁。

單位文員工作計(jì)劃【篇8】

文員的工作職責(zé)：

1、處理來(lái)函文件，登記、歸檔、統(tǒng)計(jì)資料、打印、復(fù)印函件資料。

2、編制每月辦公用品，做好領(lǐng)用發(fā)放工作。

3、辦理工作餐卡、藥費(fèi)報(bào)銷(xiāo)及其它日用品的發(fā)放工作。

4、協(xié)助編制部門(mén)工資、獎(jiǎng)金發(fā)放表格。協(xié)助做好工程部月材料、資金消耗表，水電、煤月度能耗表。

5、保證工程部辦公室的清潔衛(wèi)生和接傳電話。

6、負(fù)責(zé)登記員工考勤表。

7、協(xié)助工程部對(duì)所有圖紙、技術(shù)資料、圖書(shū)進(jìn)行分類(lèi)，編號(hào)、建卡、存檔、建帳和保持資料的完整性。

8、完成部門(mén)安排的其他工作任務(wù)。

在xx年剛接觸這個(gè)行業(yè)時(shí)，在選擇客戶(hù)的問(wèn)題上走過(guò)不少?gòu)澛?，那是因?yàn)閷?duì)這個(gè)行業(yè)還不太熟悉，總是選擇一些食品行業(yè)，但這些企業(yè)往往對(duì)標(biāo)簽的價(jià)格是非常注重的.所以今年不要在選一些只看價(jià)格，對(duì)質(zhì)量沒(méi)要求的客戶(hù).沒(méi)有要求的客戶(hù)不是好客戶(hù)。

xx年的計(jì)劃如下：

一;對(duì)于老客戶(hù)，和固定客戶(hù)，要經(jīng)常保持聯(lián)系，在有時(shí)間有條件的情況下，送一些小禮物或宴請(qǐng)客戶(hù)，好穩(wěn)定與客戶(hù)關(guān)系。

二;在擁有老客戶(hù)的同時(shí)還要不斷從各種媒體獲得更多客戶(hù)信息。

三;要有好業(yè)績(jī)就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，開(kāi)拓視野，豐富知識(shí)，采取多樣化形式，把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能向結(jié)合。

四;今年對(duì)自己有以下要求

1：每周要增加?個(gè)以上的新客戶(hù)，還要有?到?個(gè)潛在客戶(hù)。

2：一周一小結(jié)，每月一大結(jié)，看看有哪些工作上的失誤，及時(shí)改正下次不要再犯。

3：見(jiàn)客戶(hù)之前要多了解客戶(hù)的狀態(tài)和需求，再做好準(zhǔn)備工作才有可能不會(huì)丟失這個(gè)客戶(hù)。

4：對(duì)客戶(hù)不能有隱瞞和欺騙，這樣不會(huì)有忠誠(chéng)的客戶(hù)。在有些問(wèn)題上你和客戶(hù)是一直的。

5：要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí)，多看書(shū)，上網(wǎng)查閱相關(guān)資料，與同行們交流，向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法。

6：對(duì)所有客戶(hù)的工作態(tài)度都要一樣，但不能太低三下氣。給客戶(hù)一好印象，為公司樹(shù)立更好的形象。

7：客戶(hù)遇到問(wèn)題，不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意，讓客戶(hù)相信我們的工作實(shí)力，才能更好的完成任務(wù)。

8：自信是非常重要的。要經(jīng)常對(duì)自己說(shuō)你是的，你是獨(dú)一無(wú)二的。擁有健康樂(lè)觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù)。

9：和公司其他員工要有良好的溝通，有團(tuán)隊(duì)意識(shí)，多交流，多探討，才能不斷增長(zhǎng)業(yè)務(wù)技能。

10：為了今年的銷(xiāo)售任務(wù)每月我要努力完成?到?萬(wàn)元的任務(wù)額，為公司創(chuàng)造更多利潤(rùn)。

單位文員工作計(jì)劃【篇9】

在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，今年，我將一如既往的按照公司領(lǐng)導(dǎo)的工作部署，在去年的工作基礎(chǔ)上，本著“多溝通、多協(xié)調(diào)、積極主動(dòng)、創(chuàng)造性的開(kāi)展工作”的指導(dǎo)思想，按照“公司司訓(xùn)”、“執(zhí)行四十八字真經(jīng)”以及“八榮八恥”的內(nèi)容要求自己。做到能夠正確理解上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指示和方針，制定完善的工作計(jì)劃，按時(shí)保質(zhì)保量完成工作。始終把工作放在第一位，不得出現(xiàn)應(yīng)付現(xiàn)象。工作過(guò)程中積極發(fā)揮主觀能動(dòng)性，獨(dú)立思考，與其他部門(mén)或個(gè)人進(jìn)行必要的工作溝通，配合部門(mén)其他成員完成既定的工作任務(wù)。在日常工作過(guò)程中，發(fā)現(xiàn)錯(cuò)誤問(wèn)題，如果自己不能解決就在事前匯報(bào)予你的上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)共同解決；在完成本職工作的同時(shí)積極主動(dòng)為領(lǐng)導(dǎo)出謀劃策，收集有利信息、獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策，配合領(lǐng)導(dǎo)管理好本部門(mén)。現(xiàn)將20XX年度工作安排如下：

1、協(xié)助經(jīng)理制訂、監(jiān)督、執(zhí)行公司的行政政策、制度。

2、認(rèn)真完成公司下達(dá)的各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)。

3、配合監(jiān)督、執(zhí)行公司行政方面費(fèi)用支出情況。

4、協(xié)助經(jīng)理制定本部月、季、年度工作計(jì)劃及總結(jié)報(bào)告。

5、負(fù)責(zé)處理本部與其他部門(mén)外事活動(dòng)的配合工作。

6、負(fù)責(zé)文書(shū)的管理及全公司文員業(yè)務(wù)指導(dǎo)、培訓(xùn)、管理工作。

7、負(fù)責(zé)公司生活用品的催調(diào)工作。

8、負(fù)責(zé)公司、本部門(mén)會(huì)議記錄并整理會(huì)議紀(jì)要。

9、協(xié)助經(jīng)理對(duì)公司內(nèi)部發(fā)布重要信息、通知、通告工作。

10、負(fù)責(zé)外來(lái)信函、報(bào)紙分類(lèi)、包裹郵寄與派發(fā)。

11、負(fù)責(zé)行政資料整理歸檔、文書(shū)打印。

12、負(fù)責(zé)公司內(nèi)部員工通訊名錄整理。

13、負(fù)責(zé)保證公司通訊暢通無(wú)阻。

14、按《檔案管理制度》要求，做好檔案的檢點(diǎn)移交、編號(hào)、編目檢索、統(tǒng)計(jì)、保管和安全等工作，對(duì)過(guò)期無(wú)利用價(jià)值的檔案資料，經(jīng)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)組織鑒定后方能作銷(xiāo)毀修理，做好公司資料的保密工作。

15、文件、資料、表單、報(bào)告等打印、校對(duì)、排版。

16、電話接聽(tīng)、記錄轉(zhuǎn)達(dá)。

17、房產(chǎn)軟件信息輸入、使用。

18、傳真、收發(fā)、復(fù)印、通知。

19、每日留言板登記。

20、辦公室接待。

21、辦公室管理及辦公室財(cái)和物的管理。

22、完成部門(mén)經(jīng)理臨時(shí)交待的工作。

因此，在新的一年中，我將秉承著將“認(rèn)真仔細(xì)”作為第一工作態(tài)度的思想，隨時(shí)注意改正自己性格的缺陷，不斷進(jìn)行自我否定，培養(yǎng)自己主動(dòng)學(xué)習(xí)的意識(shí)和習(xí)慣，吸收先進(jìn)的經(jīng)驗(yàn)，用知識(shí)來(lái)武裝自己、提高自己，竭盡全力為公司服務(wù)。

單位文員工作計(jì)劃【篇10】

去年的工作中，我根據(jù)公司的發(fā)展方向，積極的配合各部門(mén)的工作，做好對(duì)公司消息的傳達(dá)，各類(lèi)信息的整理，并且管理好公司的基本情況?？偟膩?lái)說(shuō)，文員的工作范圍確實(shí)有些廣泛，這確實(shí)也導(dǎo)致我在工作中十分的容易犯下錯(cuò)誤。在過(guò)去的一年中，我常常因?yàn)闆](méi)有足夠的準(zhǔn)備導(dǎo)致在工作的半途迷失方向。經(jīng)過(guò)年末的反省，我決定在這里對(duì)今年的工作做好計(jì)劃，讓自己能更好的、更有計(jì)劃的在工作中為公司做出貢獻(xiàn)。我的20xx年工作計(jì)劃如下：

一、工作計(jì)劃

首先，在今年的工作中，我要盡早做好對(duì)信息的管理工作，針對(duì)新加入的員工，收集整理好信息，并統(tǒng)合如員工電子檔案。針對(duì)信息有更換的員工也要及時(shí)的提醒上交信息作出修改。

其次，在新年工作的前期，我要做好針對(duì)器材的檢查。對(duì)于飲水機(jī)、微波爐、打印機(jī)、傳真機(jī)……等公司器材都做好檢查和維護(hù)，確定其能正常使用，出現(xiàn)問(wèn)題的要及時(shí)的維護(hù)，防止影響工作。

針對(duì)上一年的情況，在今年的工作中，我決定要對(duì)辦公區(qū)域的衛(wèi)生進(jìn)行嚴(yán)格的管理，防止辦公室蚊蟲(chóng)滋生。對(duì)此，要及時(shí)的傳達(dá)消息，發(fā)出通知。

在今年的工作中，我要加強(qiáng)對(duì)公司消耗的管理，針對(duì)水、電，以及公司的辦公品消耗，為公司從這些基本的事情上節(jié)省下不必要的資金。

二、個(gè)人的提升計(jì)劃

面臨這一年全新的工作，在新的一年里，我也要對(duì)自己有新的要求。

首先，我要加強(qiáng)自己在工作方面的能力，提升自己的工作質(zhì)量。先從接待工作開(kāi)始。作為文員，我也肩負(fù)在公司前臺(tái)的接待工作，在新的工作中，我要提升自己在接待來(lái)訪人員方面的禮儀能力。同時(shí)，還要加強(qiáng)針對(duì)接聽(tīng)來(lái)訪電話的電話術(shù)語(yǔ)培訓(xùn)，讓自己在作為公司門(mén)面的工作中能有更好的表現(xiàn)。

其次，自己要加強(qiáng)對(duì)倉(cāng)庫(kù)的管理，在去年的工作中，因?yàn)樽约旱牟恢匾暎瑢?dǎo)致在使用的時(shí)候，沒(méi)能及時(shí)的核對(duì)，這個(gè)錯(cuò)誤，要在今年徹底的杜絕！

三、結(jié)束語(yǔ)

文員的工作復(fù)雜又廣泛，但是隨著自己工作經(jīng)驗(yàn)的增長(zhǎng)，我也越來(lái)越熟悉工作，相信在自己的努力下，一定能在這一年做到更好。

單位文員工作計(jì)劃【篇11】

對(duì)待工作我意向認(rèn)真，我是一個(gè)的有規(guī)劃的人，對(duì)工作我向來(lái)都是非常端正，只有在這個(gè)過(guò)程當(dāng)中不斷的積累，讓自己一直保持好的工作態(tài)度，這樣才能夠?qū)W習(xí)到更多的東西，作為一名文員我需要有這種意識(shí)，面對(duì)今后的學(xué)習(xí)跟工作我一定要努力的實(shí)現(xiàn)好，維護(hù)好，有秩序有規(guī)劃的處理好日常工作，現(xiàn)在我也對(duì)20xx年的工作計(jì)劃一下。

首先我是一名文員，在很多時(shí)候細(xì)心是我的一個(gè)長(zhǎng)處，要說(shuō)自己在工作當(dāng)中有什么優(yōu)點(diǎn)，我肯定會(huì)出細(xì)心，日常很多文件，很多瑣事，辦公室的很多事情都是我在處理，我更加愿意相信自己是一個(gè)小能手，這不是我在自夸，當(dāng)然我也知道很多事情都是在不斷的發(fā)展當(dāng)中，有一個(gè)明確的規(guī)劃再好不過(guò)了，現(xiàn)在我還是非常清楚這一點(diǎn)的，過(guò)去很長(zhǎng)一段時(shí)間這一直都是我工作的動(dòng)力，簡(jiǎn)單的回顧過(guò)去的一年，我還是有些事情處理的不夠好，因?yàn)橛星败?chē)之鑒那么在今后的工作當(dāng)中我一定會(huì)不遺余地的去做好每一件事情，第一就是個(gè)人的工作修養(yǎng)，跟工作態(tài)度，我會(huì)讓自己時(shí)刻的打起精神來(lái)，作為一名文員，應(yīng)該時(shí)刻清醒自己頭腦，因?yàn)橛泻芏鄸|西都是在這個(gè)狀態(tài)下面積累的而來(lái)的，現(xiàn)在我鼓足了自己勇氣，也提高了工作積極性，不斷的在加強(qiáng)能力，然后讓自己成長(zhǎng)。

在未來(lái)的工作當(dāng)中我需要提高業(yè)務(wù)能力，作為文員我的職責(zé)，就是落實(shí)好辦公室規(guī)章制度，按時(shí)完成上級(jí)交待的任務(wù)，然后處理好每一個(gè)文件，這就是我對(duì)工作的態(tài)度，也是未來(lái)需要保持下去的，對(duì)于我來(lái)講有很多東西都是在不斷的積累，有很多事情也在吸取這經(jīng)驗(yàn)，當(dāng)我們能夠做好這些的時(shí)候，那就是一種進(jìn)步，20xx年工作任務(wù)依然繁重，我定然不會(huì)辜負(fù)了企業(yè)，爭(zhēng)取做一名更加有能力的文員，問(wèn)企業(yè)創(chuàng)造更高的價(jià)值，因?yàn)槲覀兠總€(gè)人都有自己的價(jià)值所在，所以不應(yīng)該辜負(fù)了這些。

20xx任重道遠(yuǎn)，我會(huì)帶頭做好這些細(xì)節(jié)的事情，落實(shí)好辦公室的規(guī)章制度，讓20xx年的辦公室更加的積極正能量，制造更好的工作氣氛，只有落實(shí)好了規(guī)章制度，這些才能夠做好，我作為文員一定不會(huì)辜負(fù)了企業(yè)，從我來(lái)到xx這里到現(xiàn)在初衷就是為用心企業(yè)服務(wù)，一直不曾忘記，也不曾變化，雖然今后還是一片未知，但是我更愿意有規(guī)劃去一步步的做好工作，20xx年我會(huì)更加努力的。

單位文員工作計(jì)劃【篇12】

經(jīng)過(guò)這樣緊張有序的一年，我感覺(jué)自己的工作技能上了一個(gè)新的臺(tái)階，做每項(xiàng)工作都有了明確的計(jì)劃和步驟，行動(dòng)也有了方向，工作也有了目標(biāo)，真正做到了心中有底！基本做到了忙而不亂，緊而不散，條理清楚，事事分明，從根本上擺脫了剛參加工作時(shí)只顧埋頭苦干，不知總結(jié)經(jīng)驗(yàn)的現(xiàn)象。就這樣，我從無(wú)限繁忙中走進(jìn)這一年，又從無(wú)限輕松中走出這一年，還有，在工作的同時(shí)，我還明白了為人處事的道理，也明白了要有一個(gè)良好的心態(tài)，一份對(duì)工作的熱誠(chéng)及其責(zé)任心！才能踏踏實(shí)實(shí)的做好每一項(xiàng)工作。新的一年即將到來(lái)，面對(duì)餐飲業(yè)競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈的現(xiàn)實(shí)情況。以及面臨設(shè)施設(shè)備老化問(wèn)題。我將全力結(jié)合酒店現(xiàn)有的情況做好下一年的工作計(jì)劃，來(lái)彌補(bǔ)上一年工作的不足。

某某年工作計(jì)劃

一、嚴(yán)格管理、高效溝通，愉快工作。充分發(fā)揮員工的積極性與主動(dòng)性，培養(yǎng)員工的多方面能力，促使員工成為一崗多能的萬(wàn)能工，加強(qiáng)各店之間的技術(shù)交流與學(xué)習(xí)，提高部門(mén)整體的技術(shù)，技能。以多種形式加強(qiáng)與員工之間的溝通，積極推行公司的企業(yè)文化，豐富員工的思想與覺(jué)悟、加強(qiáng)企業(yè)文化的宣傳與學(xué)習(xí)。扭轉(zhuǎn)員工的思想和工作作風(fēng)，提高部門(mén)的服務(wù)水平，從而為員工愉快地工作創(chuàng)造良好的條件，形成團(tuán)結(jié)、緊張、活潑，和諧的氛圍。

二、節(jié)能降耗、控制成本，勢(shì)在必行?；谀壳拔颐镜哪芎那闆r，節(jié)能潛力較大，部將集中精力進(jìn)行設(shè)備的節(jié)能改造，某某年，公司能耗定會(huì)控制在較為合理的水平。在維修材料及設(shè)備大修的管理上，堅(jiān)持能自主解決的不找廠家、能回收利用或拼裝使用的堅(jiān)決不買(mǎi)的原則，整理各店分散材料的資源，分類(lèi)管理，避免重復(fù)購(gòu)買(mǎi)，在公司各店設(shè)備故障高峰到來(lái)之前，加強(qiáng)巡檢保養(yǎng)，延緩設(shè)備的老化期，并嚴(yán)格控制維修成本。

三、主動(dòng)維修、高質(zhì)高效、滿(mǎn)意服務(wù)，變被動(dòng)維修為主動(dòng)維修，變事后維修為事前檢修。提高維修、運(yùn)行人員的服務(wù)水平，為公司打造品牌提供堅(jiān)強(qiáng)的硬件保證。以一線部門(mén)滿(mǎn)意為起點(diǎn)，以客人滿(mǎn)意為終點(diǎn)，努力提高維修，檢修質(zhì)量。

在吸取某某年度工程工作質(zhì)量和效果的基礎(chǔ)上，我們不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，更深刻地認(rèn)識(shí)到對(duì)各店定期工程工作巡視檢查的必要性和重要性，規(guī)范的工程管理必須要清楚地掌握和了解現(xiàn)場(chǎng)的管理動(dòng)態(tài)和實(shí)體質(zhì)量，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決問(wèn)題，規(guī)范生產(chǎn)行為，對(duì)整個(gè)工程管線系統(tǒng)良好的管理有極大地推動(dòng)作用，某某我們重點(diǎn)做好如下工作

（1）積極圍繞著安全，防火，防盜。開(kāi)展工作

（2）樹(shù)立服務(wù)意識(shí)，加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào)。更好的完成公司相關(guān)的外聯(lián)工作。

（3）加強(qiáng)檢查，及時(shí)整改，在工作中正確認(rèn)識(shí)自己

（4）開(kāi)展常規(guī)檢查，把安全防火工作落在實(shí)處。

（5）要加強(qiáng)與員工的思想交流，掌握員工的心態(tài)和穩(wěn)定性

（6）改進(jìn)工作服務(wù)程序、加強(qiáng)主動(dòng)性、協(xié)調(diào)性、協(xié)調(diào)與各部門(mén)之間的工作

（7）合理調(diào)控設(shè)備的經(jīng)濟(jì)運(yùn)行，嚴(yán)格控制跑冒滴漏的現(xiàn)象

（8）加強(qiáng)材料，設(shè)備及配件的市場(chǎng)價(jià)格管理，詳細(xì)各個(gè)配件，材料的價(jià)格，以便很好的控制成本。

（9）嚴(yán)格控制外委項(xiàng)目、水、電、維修項(xiàng)目必須自行解決。大型設(shè)備維修盡量控制外委，控制費(fèi)用。

（10）修舊利廢、深挖員工自身的潛力。

（11）加強(qiáng)人員服務(wù)意識(shí)的培訓(xùn)，工作技能的培訓(xùn)爭(zhēng)取人員一專(zhuān)多能，改善二線形象促使行政部工作質(zhì)量更上一個(gè)臺(tái)階。

（12）堅(jiān)決落實(shí)公司關(guān)于能源管理的規(guī)定，加強(qiáng)監(jiān)測(cè)各店的水、電、氣、油的使用情況每月費(fèi)用進(jìn)行對(duì)比，并通報(bào)至各使用部門(mén)，以便使用部門(mén)的成本控制。

（13）搞好五號(hào)店建設(shè)、搞好中央廚房建設(shè)。

以上是某某年工作計(jì)劃，在這里進(jìn)行簡(jiǎn)單的敘述以便大家對(duì)我部門(mén)今后工作的監(jiān)督和指導(dǎo)。

單位文員工作計(jì)劃【篇13】

一、做好辦公室內(nèi)務(wù)工作

注意植物的保養(yǎng)、更換及辦公室內(nèi)的清潔、保潔;注意復(fù)印機(jī)、打印機(jī)、熱熔裝訂機(jī)等辦公設(shè)備的保養(yǎng)。做好辦公用品的費(fèi)用控制，維護(hù)好各種辦公設(shè)備的正常運(yùn)行。在努力做好為各部門(mén)服務(wù)保障工作的同時(shí)，還要做好協(xié)助性工作。

二、在日常工作中注意收集信息

以備不時(shí)之需。例如快遞公司的名片、酒類(lèi)禮品供應(yīng)商、航空公司訂票電話以及飯店訂餐電話等。

三、團(tuán)結(jié)員工，豐富員工業(yè)余生活

協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)，打造一個(gè)業(yè)務(wù)全面，工作熱情高漲的團(tuán)隊(duì)，和大家一起創(chuàng)造良好的工作氛圍，提高團(tuán)隊(duì)的整體素質(zhì)，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作精神。積極發(fā)現(xiàn)部門(mén)員工的長(zhǎng)處，使其在工作中得以發(fā)揮，增加部門(mén)員工的凝聚力，使企業(yè)的發(fā)展和個(gè)人的發(fā)展相結(jié)合。

四、處理好日常行政事務(wù)管理，做好重要活動(dòng)和外出活動(dòng)的安排

協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)不斷完善各項(xiàng)規(guī)章管理制度，使公司趨于規(guī)范化的管理。加強(qiáng)公司車(chē)輛調(diào)度、管理、維修、保養(yǎng)工作，確保公司領(lǐng)導(dǎo)和員工正常工作用車(chē)。

五、協(xié)助部門(mén)經(jīng)理制定行政工作計(jì)劃，起草各項(xiàng)行政管理規(guī)章制度

依照公司要求，建立健全完善的員工手冊(cè)和其他相應(yīng)的管理制度，使公司的各項(xiàng)工作有章可循、有條不紊的進(jìn)行。成功的企業(yè)源于卓越的管理，卓越的管理源于優(yōu)異、完善的制度。隨著公司的不斷發(fā)展，搞好公司管理制度無(wú)疑是其持續(xù)發(fā)展的根本。因此，有必要建立健全一套合理而科學(xué)的公司管理制度，實(shí)現(xiàn)管理規(guī)范化。

六、建立人才儲(chǔ)備庫(kù)，在公司有需要的時(shí)候協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)招聘合適的員工

以公司的利益和需要為出發(fā)點(diǎn)，以公開(kāi)、公平、公正為選拔原則，把好公司引進(jìn)人才、擇優(yōu)錄用的第一關(guān)。為公司領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)一步擇優(yōu)錄用新職員奠定了良好的基礎(chǔ)。

七、加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)，深入了解咱們公司的產(chǎn)品性能，以便能更好的協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)及銷(xiāo)售人員的工作

作為一名前臺(tái)行政工作人員，需要掌握的知識(shí)還很多，在以后的工作中我會(huì)自覺(jué)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，向理論學(xué)習(xí)，向?qū)I(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)，向身邊的同事學(xué)習(xí)，進(jìn)一步提高自己的理論水平和業(yè)務(wù)能力，全面提高綜合業(yè)務(wù)知識(shí)水平。

單位文員工作計(jì)劃【篇14】

在公司工作了已經(jīng)有三個(gè)年頭了，雖然我還是一個(gè)公司最普通的文員，但是我已經(jīng)完全的掌握了我的工作方向。相信只要我再接再厲，在接下來(lái)的三季度中，我會(huì)做的更加的出色!

1)發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞精神。面對(duì)倉(cāng)庫(kù)中事務(wù)雜、任務(wù)重的工作性質(zhì)，不怕吃苦，主動(dòng)找事干，做到"眼勤、嘴勤、手勤、腿勤"，積極適應(yīng)各種環(huán)境，在繁重的工作中磨練意志，增長(zhǎng)才干。

2)發(fā)揚(yáng)孜孜不倦的進(jìn)取精神。加強(qiáng)學(xué)習(xí)，勇于實(shí)踐，博覽群書(shū)，在向書(shū)本學(xué)習(xí)的同時(shí)注意收集各類(lèi)信息，廣泛吸取各種"營(yíng)養(yǎng)";同時(shí)，講究學(xué)習(xí)方法，端正學(xué)習(xí)態(tài)度，提高學(xué)習(xí)效率，努力培養(yǎng)自己具有扎實(shí)的工作基礎(chǔ)、辯證的思維方法、正確的思想觀點(diǎn)。力求把工作做得更好，樹(shù)立本部門(mén)良好形象。

3)當(dāng)好助手。對(duì)主管交待的工作努力完成并做好,增強(qiáng)責(zé)任感、增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)。積極主動(dòng)地把工作做到點(diǎn)上、落到實(shí)處。我將盡我最大的能力減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力。完成自已份內(nèi)工作的同時(shí)能夠主動(dòng)幫主管或同事分擔(dān)一些工作。和同事互幫互助，共同維持和諧的工作環(huán)境。

4)熟悉公司新的規(guī)章制度和業(yè)務(wù)開(kāi)展工作。公司在不斷改革，訂立了新的規(guī)定，特別在公司目前正在進(jìn)行的7s推行工作中，作為公司一名老職員，必須以身作責(zé)，在遵守公司規(guī)定的同時(shí)全力配合。

以上，是我三季度的工作計(jì)劃，可能還很不成熟，希望領(lǐng)導(dǎo)指正。

單位文員工作計(jì)劃【篇15】

即將過(guò)去的一年讓我意識(shí)到自己在文員工作中存在著許多可以改善的地方，至少若非自己的工作效率不高也不會(huì)導(dǎo)致很多看似平常的問(wèn)題得不到及時(shí)有效的解決，實(shí)際上正因?yàn)樽约涸谖膯T工作中存在著瑕疵才需要通過(guò)額外的努力彌補(bǔ)其中的缺陷，考慮到實(shí)現(xiàn)這個(gè)目標(biāo)需要花費(fèi)許多時(shí)間還不如趁著歲末年終之際制定一份明年的文員工作計(jì)劃。

面對(duì)繁瑣的文員工作需要確保做事有著詳細(xì)的規(guī)劃才能將其完成，實(shí)際上就是要在明年的文員工作中養(yǎng)成事事有計(jì)劃的習(xí)慣，凡事先考慮一番再實(shí)施下去才能夠在排除以外因素的情況下體現(xiàn)出文員工作的條理性，而且在工作之余也要勤于書(shū)寫(xiě)用以提升自己的文案能力從而獲得成長(zhǎng)，鑒于文員工作的繁瑣性需要花費(fèi)大量的精力進(jìn)行學(xué)習(xí)才能夠得到較好的歷練，否則猶豫不決的態(tài)度對(duì)于文員工作的提升效果并沒(méi)有想象中那么好，結(jié)束不同階段的文員工作也要總結(jié)自身的得失并與部門(mén)中的同事進(jìn)行討論，或許無(wú)法取得開(kāi)竿見(jiàn)影的效果卻能在長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展中不斷積蓄自身的工作能力。

對(duì)于需要整理的文件先進(jìn)行大致的分類(lèi)然后再根據(jù)性質(zhì)的不同區(qū)分，由于文件的整理工作屬于自己的主要職責(zé)需要將數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)以后進(jìn)行歸檔，而且對(duì)于后期的標(biāo)注工作也要盡心盡力才能夠在領(lǐng)導(dǎo)有需求的時(shí)候找到相應(yīng)的文件，另外對(duì)于損壞比較嚴(yán)重的文件需要進(jìn)行修復(fù)以后重新進(jìn)行打印才行，雖然這類(lèi)工作以往也能夠較好地進(jìn)行處理卻在細(xì)節(jié)方面存在著瑕疵，因此對(duì)于文員工作還是應(yīng)該保持嚴(yán)謹(jǐn)?shù)淖黠L(fēng)才能夠在出現(xiàn)失誤之前找出問(wèn)題的源頭。

閑暇的時(shí)候可以參與到其他文職類(lèi)部門(mén)的工作中進(jìn)行鍛煉，畢竟對(duì)于此刻的自己來(lái)說(shuō)唯有趁著年輕多完成一些工作才能夠?yàn)閷?lái)的發(fā)展積累資本，然而對(duì)于普通文員來(lái)說(shuō)若不在其他方面提升自己只能夠得到極為有限的鍛煉，因此在提升文員工作效率的公式也要鍛煉文案的書(shū)寫(xiě)能力從而使得整體水平得到加強(qiáng)，在這個(gè)過(guò)程中需要保持良好的心態(tài)以防因?yàn)榧庇谇蟪蓪?dǎo)致原本的流程出現(xiàn)問(wèn)題，考慮到文員工作中涉及到和客戶(hù)的部分還需要通過(guò)模擬演習(xí)的方式進(jìn)行培養(yǎng)才行。

盡管今年文員工作匆匆結(jié)束也要在明年到來(lái)之際做好相應(yīng)的規(guī)劃，我相信認(rèn)識(shí)到自身存在的不足以后可以在同事們的幫助下突破以往的瓶頸，因此我還會(huì)在明年的文員工作中認(rèn)真負(fù)責(zé)并爭(zhēng)取使自身的能力獲得領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可。

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單位食堂工作計(jì)劃十五篇

為了遵循領(lǐng)導(dǎo)的指示執(zhí)行任務(wù)的要求，此時(shí)我們可以準(zhǔn)備寫(xiě)一篇詳細(xì)的工作計(jì)劃。嚴(yán)格的工作計(jì)劃能夠提高團(tuán)隊(duì)對(duì)時(shí)間的利用效率。經(jīng)過(guò)仔細(xì)挑選小編認(rèn)為“單位食堂工作計(jì)劃”是最具價(jià)值的文章，感謝大家的支持和關(guān)注希望大家能夠多多分享讓更多人看到！

單位食堂工作計(jì)劃(篇1)

一、指導(dǎo)思想

xx年，我校行政后勤工作繼續(xù)以十八屆精神為指導(dǎo)，緊緊圍繞xx年局工作會(huì)議精神和學(xué)校工作計(jì)劃，以實(shí)施素質(zhì)教育為宗旨，以教書(shū)育人為中心，以搞好服務(wù)提供保障為目標(biāo)，做好服務(wù)育人教育工作，積極有效地配合學(xué)校搞好教學(xué)工作和各項(xiàng)活動(dòng)。

二、重點(diǎn)工作：

(一)行政辦工作

1、根據(jù)學(xué)校的整體工作要求，具體做好各類(lèi)會(huì)議的安排和準(zhǔn)備工作，做好各類(lèi)會(huì)議的記錄、紀(jì)要的整理工作。

2、協(xié)助其他各部門(mén)做好重大節(jié)日慶?；顒?dòng)的準(zhǔn)備工作和組織工作。

3、根據(jù)學(xué)校的各部門(mén)的整體工作安排，認(rèn)真編排好學(xué)校每周工作。

4、認(rèn)真做好學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)布置的各項(xiàng)臨時(shí)性工作。

5、認(rèn)真做好教職工職稱(chēng)評(píng)定、調(diào)整調(diào)動(dòng)、晉職、晉級(jí)、評(píng)優(yōu)等統(tǒng)計(jì)管理工作;做好全校性報(bào)表的統(tǒng)計(jì)填報(bào)工作。這些工作政策性強(qiáng)，牽涉面廣，項(xiàng)目煩瑣，直接關(guān)系教職工的切身利益，一點(diǎn)也不能馬虎。

7、做好學(xué)校車(chē)輛的調(diào)配和生活招待的安排工作。

(二)總務(wù)后勤工作

1、當(dāng)好后勤服務(wù)的本色

隨著學(xué)校升級(jí)為中心小學(xué)，學(xué)校各項(xiàng)工作及活動(dòng)要求更高，對(duì)每一次無(wú)論是校級(jí)的，還是區(qū)級(jí)及以上的活動(dòng)，學(xué)校行政后勤都需做好各種服務(wù)工作，要做兵馬未行，糧草先至，保證各項(xiàng)工作的順利開(kāi)展，努力改善學(xué)校辦學(xué)環(huán)境。

2、加強(qiáng)日常維修管理

校舍及各類(lèi)設(shè)施設(shè)備的完好是各項(xiàng)工作有序開(kāi)展的保障，我們作為后勤部門(mén)要加強(qiáng)日常的檢查、維修，各類(lèi)維修要本著節(jié)儉，資金利用最大化，盡量化最小的錢(qián)辦更大的事，更多的事，保證學(xué)校工作的正常進(jìn)行。

3、注重后勤人員的規(guī)范管理

保安人員、食堂人員、花木工為學(xué)校后勤的一份子，本學(xué)期要加強(qiáng)對(duì)他們的培訓(xùn)、指導(dǎo)，同時(shí)也要完善考核制度，進(jìn)行規(guī)范化管理，讓她們能更好地服務(wù)與學(xué)校，服務(wù)與師生。

4、嚴(yán)格各項(xiàng)建設(shè)項(xiàng)目的管理

下半年，學(xué)校各項(xiàng)工程建設(shè)都將完成并進(jìn)行驗(yàn)收。學(xué)校后勤部對(duì)各建設(shè)項(xiàng)目的操作要規(guī)范、嚴(yán)肅，從項(xiàng)目立項(xiàng)、審批、招標(biāo)、施工、驗(yàn)收，等環(huán)節(jié)要嚴(yán)格按照要求操作，加強(qiáng)施工期間的質(zhì)量管理，以確保各項(xiàng)工程順利竣工。

5、辦好師生滿(mǎn)意食堂

繼續(xù)加強(qiáng)五常法管理;嚴(yán)格定點(diǎn)配送制度，做好采購(gòu)、驗(yàn)收工作;確保食堂收支規(guī)范平衡，保證入口率達(dá)95%以上;強(qiáng)化監(jiān)督檢查，提高食堂供菜質(zhì)量，建立健全膳管會(huì)。

6、固定資產(chǎn)及低值易耗品管理規(guī)范化

繼續(xù)加強(qiáng)固定資產(chǎn)和低值易耗品管理規(guī)范化，資產(chǎn)采購(gòu)審批、驗(yàn)收、入庫(kù)，做到帳實(shí)相符，冊(cè)冊(cè)相符，定期進(jìn)行核實(shí);低值易耗品管理也需規(guī)范操作，從購(gòu)買(mǎi)、入庫(kù)、出庫(kù)都要做好登記，且做到定期進(jìn)行盤(pán)點(diǎn)。

單位食堂工作計(jì)劃(篇2)

為了保證我校師生在食堂用餐放心，為師生提供更好的就餐環(huán)境。鞏固食堂工作效率，有序開(kāi)展各項(xiàng)工作。全面提升學(xué)校食堂影響力，極大的去激發(fā)我校食堂員工發(fā)展意識(shí)，曾強(qiáng)員工“做好本職工作、全方位服務(wù)師生的信心和決心”。特制定本工作計(jì)劃。

一、工作思路

1、增強(qiáng)勤儉節(jié)約的意識(shí)。不安全操作和浪費(fèi)是極大的沒(méi)有責(zé)任;勤儉節(jié)約是中華民族優(yōu)良傳統(tǒng)美德，引導(dǎo)員工自覺(jué)養(yǎng)成這種良好的行為習(xí)慣。

2、強(qiáng)化員工的集體榮譽(yù)感，發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神，人人都有“校榮我榮”的感覺(jué)。每半個(gè)月對(duì)員工定期進(jìn)行職業(yè)道德和職業(yè)技能培訓(xùn)。通過(guò)培訓(xùn)、進(jìn)行考核、對(duì)一些不合格的員工在培訓(xùn)，在考核，使其在各自崗位上發(fā)揮最大程度的才智和技能，使食堂隊(duì)伍不斷得以?xún)?yōu)化，從而提高食堂隊(duì)伍的整體素質(zhì)。

二、員工培訓(xùn)

本學(xué)年計(jì)劃對(duì)食堂員工衛(wèi)生、服務(wù)知識(shí)進(jìn)行培訓(xùn)。由于食堂人員的文化知識(shí)水平，操作技能參差不一，食堂培訓(xùn)的內(nèi)容也有所不同。

1、主要是通過(guò)口頭語(yǔ)言的形式向他(她)們傳授各種技能。

2、圍繞一個(gè)問(wèn)題展開(kāi)討論，提出自己的看法和建議，歸納總結(jié)。

3、通過(guò)示范操作分步驟講明操作要領(lǐng)。

4、對(duì)操作的全過(guò)程進(jìn)行總結(jié)，找出問(wèn)題，提出改進(jìn)方法。

三、召開(kāi)食堂全體工作會(huì)議

組織員工學(xué)習(xí)我國(guó)《食品衛(wèi)生法》;和《學(xué)校食堂衛(wèi)生工作條例》，食堂各種衛(wèi)生、安全規(guī)章制度。提高他們的法律意識(shí)和服務(wù)意識(shí)，端正工作態(tài)度。與員工鑒定食品衛(wèi)生安全目標(biāo)責(zé)任書(shū)。

1、堅(jiān)持每天對(duì)食堂的食品衛(wèi)生進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題立場(chǎng)即糾正或處理。每周召開(kāi)一次食堂工作人員會(huì)議，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，取長(zhǎng)補(bǔ)短，時(shí)時(shí)刻刻強(qiáng)調(diào)安全問(wèn)題，切實(shí)保證師生的飲食安全。

2、制定每周工作計(jì)劃、每月考勤、視師生就餐人數(shù)合理安排人員。提高學(xué)生節(jié)約意識(shí)。組織有關(guān)人員研究每周營(yíng)養(yǎng)菜譜。

3、全力搞好就餐工作，合理搭配營(yíng)養(yǎng)餐，使每位學(xué)生經(jīng)歷更加充沛的投入到學(xué)習(xí)當(dāng)中。

四、抓文明禮貌落實(shí)

我們提倡文明用餐、禮貌服務(wù)，要求班主任做好在校用餐學(xué)生的文明用餐的教育，而且，每天學(xué)生用餐時(shí)都要有生活老師和食堂工作人員入餐廳巡視，定桌服務(wù)，幫助解決學(xué)生用餐中的具體問(wèn)題。

嚴(yán)把適量關(guān)

對(duì)“三無(wú)”食品。檢查發(fā)現(xiàn)有供應(yīng)商原材料已過(guò)期，且沒(méi)有檢驗(yàn)合格證;還有副食食品無(wú)廠名廠址、無(wú)出廠日期，無(wú)保質(zhì)期，一律不允許進(jìn)入食堂。

五、培養(yǎng)員工主人翁意識(shí)，提高食堂整體素質(zhì)

1、提高主人翁的自覺(jué)性和加強(qiáng)員工民主管理重要性的認(rèn)識(shí)，讓員工參加民主管理，發(fā)揮員工的智慧和創(chuàng)造力，有重大決策時(shí)廣泛聽(tīng)取員工的意見(jiàn)，讓員工的開(kāi)言路，集思廣益，幫助管理者決策，而當(dāng)決策一旦定案，管理者就要組織員工實(shí)施方案，這樣員工才會(huì)以主人翁的姿態(tài)發(fā)揮干勁，智慧和創(chuàng)造力，大大增強(qiáng)食堂的生機(jī)和活力。

2、要善于激發(fā)員工參與意識(shí)，關(guān)心每位員工的痛癢，開(kāi)展一些有意義娛樂(lè)活動(dòng)和公益活動(dòng)，生活上關(guān)心他們的喜怒哀樂(lè)和冷暖，人格上尊重他們，甚至稱(chēng)呼可心切一點(diǎn)讓員工們感覺(jué)到自己是學(xué)校的一份子，從學(xué)校能找到家的感覺(jué)，同時(shí)，創(chuàng)造讓他們體現(xiàn)自我價(jià)值的機(jī)會(huì)，從而使員工感覺(jué)到大家庭的溫暖和做主人的樂(lè)趣，從而產(chǎn)生強(qiáng)烈的歸屬感，才能增加學(xué)校的凝聚力。

單位食堂工作計(jì)劃(篇3)

1、優(yōu)化婚宴服務(wù)流程，再次提升服務(wù)品質(zhì)

將對(duì)20xx年5月婚宴整體策劃方案進(jìn)行流程優(yōu)化，進(jìn)一步提升和突出主持人的風(fēng)格，在婚禮主持環(huán)節(jié)加入更多的流行元素(對(duì)背景音樂(lè)進(jìn)行調(diào)整)，對(duì)現(xiàn)場(chǎng)喜慶氣氛進(jìn)行包裝提升，突出婚禮的亮點(diǎn)，加深現(xiàn)場(chǎng)觀眾對(duì)婚禮的印象，爭(zhēng)取更多的潛在顧客，把婚宴服務(wù)這塊金字招牌擦的更亮。

2、提升研討會(huì)質(zhì)量，建立良好的溝通平臺(tái)

在現(xiàn)有服務(wù)質(zhì)量研討會(huì)的基礎(chǔ)上進(jìn)一步深化專(zhuān)題會(huì)的內(nèi)容，擴(kuò)大參會(huì)人數(shù)(酒吧、管事部的負(fù)責(zé)人參加)，提升研討會(huì)的深度和廣度，把服務(wù)質(zhì)量研討會(huì)建設(shè)成為中層管理人員的溝通平臺(tái)，相互學(xué)習(xí)，相互借鑒，分享管理經(jīng)驗(yàn)，激發(fā)思想火花，把質(zhì)量研討會(huì)打造成餐飲部的管理品牌項(xiàng)目。

3、建立月度質(zhì)量檢查機(jī)制，公布各部門(mén)每月質(zhì)量狀況

20xx年5月將根據(jù)xxx質(zhì)量檢查標(biāo)準(zhǔn)對(duì)餐飲部各部門(mén)的衛(wèi)生狀況、工程狀況、設(shè)備設(shè)施維護(hù)狀況、安全管理、服務(wù)質(zhì)量、員工禮儀禮貌、送餐服務(wù)、標(biāo)識(shí)規(guī)范等內(nèi)容進(jìn)行全面監(jiān)督檢查，每月定期公布檢查結(jié)果，對(duì)不合格的部門(mén)和崗位進(jìn)行相應(yīng)的處罰，形成“質(zhì)量檢查天天有，質(zhì)量效果月月評(píng)”的良好運(yùn)作機(jī)制，把質(zhì)量管理工作推上一個(gè)新臺(tái)階。

4、以貴賓房為平臺(tái)，制造服務(wù)亮點(diǎn)，樹(shù)立優(yōu)質(zhì)服務(wù)窗口

將在現(xiàn)有服務(wù)水準(zhǔn)的基礎(chǔ)上對(duì)貴賓房服務(wù)進(jìn)行創(chuàng)新提升，主抓服務(wù)細(xì)節(jié)和人性化服務(wù)，并對(duì)貴賓房的服務(wù)人員進(jìn)行結(jié)構(gòu)性調(diào)整，提高貴賓房服務(wù)人員的入職資格，提升服務(wù)員的薪酬待遇，把貴賓房接待服務(wù)打造為餐飲部的服務(wù)典范，樹(shù)立餐飲部的優(yōu)質(zhì)服務(wù)窗口，制造服務(wù)亮點(diǎn)，在宴會(huì)服務(wù)品牌的基礎(chǔ)上再創(chuàng)新的服務(wù)品牌。

5、協(xié)助餐飲部經(jīng)理，共同促進(jìn)出品質(zhì)量

出品是餐飲管理的核心，20xx年5月度將協(xié)助餐飲部經(jīng)理在顧客意見(jiàn)收集、出品質(zhì)量監(jiān)督等方面做足工作，共同促進(jìn)出品質(zhì)量。

6、調(diào)整培訓(xùn)方向，創(chuàng)建學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)

20xx年5月將對(duì)培訓(xùn)方向進(jìn)行調(diào)整，減少培訓(xùn)密度，注重培訓(xùn)效果，提供行業(yè)學(xué)習(xí)相關(guān)信息，引導(dǎo)員工學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí)，鼓勵(lì)員工積極參與餐飲服務(wù)技能考核、調(diào)酒師職業(yè)資格認(rèn)證和餐飲專(zhuān)業(yè)知識(shí)方面的學(xué)習(xí)，在餐飲部掀起學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí)的熱潮，對(duì)取得國(guó)家承認(rèn)的各種行業(yè)資格證書(shū)的員工進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)，培養(yǎng)知識(shí)型管理人才，為酒店升級(jí)作好優(yōu)秀管理人員的儲(chǔ)備工作，把餐飲部打造成為一支學(xué)習(xí)型的團(tuán)隊(duì)。

7、優(yōu)化培訓(xùn)課程，提升管理水平

20xx年5月的部門(mén)培訓(xùn)主要課程設(shè)置構(gòu)想是：把20xx年5月的部分課程進(jìn)行調(diào)整、優(yōu)化，使課程更具針對(duì)性、實(shí)效性。

8、配合人力資源部，培養(yǎng)員工企業(yè)認(rèn)同感，提高員工職業(yè)道德修養(yǎng)

積極配合人力資源部的各項(xiàng)培訓(xùn)工作，弘揚(yáng)企業(yè)文化，培養(yǎng)員工對(duì)企業(yè)的認(rèn)同感，提高員工的職業(yè)道德修養(yǎng)，增強(qiáng)員工的凝聚力。20xx年5月度工作的順利開(kāi)展，全賴(lài)于領(lǐng)導(dǎo)的悉心指導(dǎo)和關(guān)懷，也離不開(kāi)人力資源部和行政部的幫助，更得力于餐飲部各分部門(mén)對(duì)我工作的大力支持。新年新希望，希望來(lái)年在工作中能得到領(lǐng)導(dǎo)更多的指導(dǎo)和指正，能得到同事們?cè)诠ぷ魃细佑押?、積極的配合和支持。新年新起點(diǎn)，希望在來(lái)年能將餐飲管理工作推上一個(gè)新臺(tái)階，使管理更加完善、更加合理、更加科學(xué)?？偨Y(jié)過(guò)去，展望未來(lái)，在新歷開(kāi)篇之際，我將繼續(xù)發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)，改正不足，進(jìn)一步提升管理水平，為打造一支學(xué)習(xí)型的、優(yōu)秀的餐飲服務(wù)團(tuán)隊(duì)而努力!

單位食堂工作計(jì)劃(篇4)

為認(rèn)真貫徹落實(shí)馬鞍山市食品藥品監(jiān)督管理局、教育局《關(guān)于印發(fā)馬鞍山市20xx年學(xué)校食堂食品安全重點(diǎn)工作實(shí)施方案的通知》（馬食藥監(jiān)〔20xx〕57號(hào)）（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“重點(diǎn)工作”）文件精神，全面推進(jìn)我縣20xx年學(xué)校食堂食品安全重點(diǎn)工作，結(jié)合我縣實(shí)際，制定如下實(shí)施方案。

一、工作目標(biāo)

按照馬鞍山市食品藥品監(jiān)督管理局、教育廳“重點(diǎn)工作”的要求，探索研究有效監(jiān)管對(duì)策，積極推進(jìn)學(xué)校食堂食品安全工作，通過(guò)量化分級(jí)管理使學(xué)校食堂逐步達(dá)到“布局合理，設(shè)施齊全，制度完善，飲食安全”的目標(biāo)，建立健全學(xué)校食堂食品安全監(jiān)管長(zhǎng)效機(jī)制，切實(shí)保障廣大師生身體健康和飲食安全。

二、工作措施

（一）做好學(xué)校食堂狀況調(diào)查

全面展開(kāi)學(xué)校食堂狀況調(diào)查，盡快摸清底數(shù)。全面、準(zhǔn)確掌握學(xué)校食堂的底數(shù)、分布、衛(wèi)生狀況以及持證情況，做到底數(shù)清、情況明；對(duì)未辦理餐飲服務(wù)許可證的食堂，要督促其改善條件并辦理餐飲服務(wù)許可證，對(duì)新建、改擴(kuò)建的食堂，要加強(qiáng)設(shè)計(jì)施工過(guò)程中的技術(shù)指導(dǎo)。

（二）嚴(yán)格執(zhí)行準(zhǔn)入管理制度

加大對(duì)本區(qū)域內(nèi)學(xué)校食堂及其供餐企業(yè)準(zhǔn)入管理力度，要求學(xué)校食堂及其供餐企業(yè)必須取得《餐飲服務(wù)許可證》。加強(qiáng)對(duì)學(xué)校食堂的指導(dǎo)，提高其食品安全水平，進(jìn)一步規(guī)范學(xué)校食堂餐飲服務(wù)經(jīng)營(yíng)行為。

（三）日常監(jiān)管和量化分級(jí)管理相結(jié)合

按照“重點(diǎn)工作”的要求，一是主動(dòng)與學(xué)校食堂或供餐企業(yè)簽訂食品安全責(zé)任書(shū)，明確其為食品安全第一責(zé)任人；二是落實(shí)網(wǎng)格化監(jiān)管責(zé)任，加大日常檢查頻次，對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的立即責(zé)令其整改，對(duì)存在違法違規(guī)行為的依法嚴(yán)格查處；三是以中小學(xué)食堂及托幼機(jī)構(gòu)為重點(diǎn)扎實(shí)推動(dòng)對(duì)學(xué)校食堂或供餐單位的量化分級(jí)管理，按照量化分級(jí)評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)對(duì)其進(jìn)行等級(jí)評(píng)定。

（四）積極做好宣傳和培訓(xùn)工作

切實(shí)加強(qiáng)食品安全監(jiān)督量化分級(jí)管理工作的宣傳，及時(shí)向社會(huì)公布各學(xué)校食堂量化分級(jí)管理情況。在秋季開(kāi)學(xué)前，組織所有學(xué)校食品安全管理人員進(jìn)行40學(xué)時(shí)以上的食品安全知識(shí)培訓(xùn)，內(nèi)容包括有關(guān)餐飲服務(wù)食品安全法律法規(guī)、食品安全知識(shí)等，并進(jìn)行統(tǒng)一考核。

三、實(shí)施步驟

和縣20xx年學(xué)校食堂食品安全重點(diǎn)工作分為3個(gè)階段實(shí)施：

（一）第一階段（5 月23日-5月31日）

制定和縣20xx年學(xué)校食堂食品安全重點(diǎn)工作實(shí)施方案，對(duì)全縣范圍內(nèi)所有學(xué)校進(jìn)行調(diào)查摸底。

（二）第二階段（6月1日-11月2日）

按照全面鋪開(kāi)、有序推進(jìn)的原則，大力開(kāi)展量化分級(jí)管理工作。

（三）第三階段（11月3日-11月7日）

總結(jié)學(xué)校食堂食品安全重點(diǎn)工作推進(jìn)情況，以書(shū)面形式及時(shí)上報(bào)總結(jié)至市食品藥品監(jiān)督管理局。

和縣食品藥品監(jiān)督管理局

二〇一二年五月二十四日

單位食堂工作計(jì)劃(篇5)

xx年，省科協(xié)機(jī)關(guān)后勤服務(wù)中心在省科協(xié)黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下，將認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹黨的十八大會(huì)議精神，開(kāi)展實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀，緊緊圍繞為經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展服務(wù)，為提高全民科學(xué)素質(zhì)服務(wù)，為科技工作者服務(wù)的總體部署和思路，積極穩(wěn)妥，扎實(shí)有序地做好機(jī)關(guān)后勤服務(wù)的各項(xiàng)具體工作，進(jìn)一步規(guī)范制度，提高服務(wù)品質(zhì)，切實(shí)把省科協(xié)后勤管理工作落到實(shí)處。在繼續(xù)做好物業(yè)管理、綜治管理、國(guó)有資產(chǎn)管理、食堂管理、車(chē)隊(duì)管理和計(jì)劃生育管理等日常工作外，重點(diǎn)做好如下幾項(xiàng)工作：

1、根據(jù)后勤中心人員少和大院整體管理的需要，計(jì)劃報(bào)請(qǐng)黨組將宿舍區(qū)及金山大廈的物業(yè)、水電等管理工作實(shí)行統(tǒng)一的物業(yè)化管理，集成精力提高為機(jī)關(guān)服務(wù)的管理能力和水平。

2、建立完善的后勤服務(wù)體系，進(jìn)一步清晰化后勤服務(wù)工作內(nèi)容，服務(wù)管理做到立體化，全面提升后勤服務(wù)水平。進(jìn)一步建立健全工作標(biāo)準(zhǔn)和管理制度，做到滿(mǎn)足省科協(xié)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的需求，努力修補(bǔ)管理漏洞。

3、進(jìn)一步加強(qiáng)物業(yè)公司的宏觀管理，建立對(duì)物業(yè)公司人員的監(jiān)督考核體系，考核內(nèi)容進(jìn)一步量化，確保后勤主要工作管理的目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，真正發(fā)揮考核對(duì)物業(yè)公司管理的促進(jìn)作用，全面提高物業(yè)公司員工的整體素質(zhì)，增強(qiáng)物業(yè)公司的責(zé)任感。

4、辦好機(jī)關(guān)食堂一直是后勤工作中的難點(diǎn)之一，如何讓員工在食堂放心滿(mǎn)意就餐是后勤服務(wù)中心反復(fù)研究的課題，后勤服務(wù)中心將嚴(yán)格按照《省科協(xié)機(jī)關(guān)食堂管理辦法》，進(jìn)一步加強(qiáng)機(jī)關(guān)食堂的管理，繼續(xù)探索和研究更加合理的食堂管理方案。

5、做好消防安全器材的管理工作，嚴(yán)格國(guó)有資產(chǎn)的出入庫(kù)手續(xù)和各項(xiàng)管理工作，按照省科協(xié)黨組和機(jī)關(guān)辦公室的要求，做好文明創(chuàng)建、平安創(chuàng)建、綜治考評(píng)、維穩(wěn)考評(píng)等工作。

xx年度要重點(diǎn)抓好如下幾項(xiàng)具體工作：

1、進(jìn)一步加強(qiáng)宿舍區(qū)物業(yè)管理

宿舍區(qū)房屋于1995前后進(jìn)行了住房改革，都辦理了個(gè)人住房產(chǎn)權(quán)證和土地證。近xx來(lái)，宿舍區(qū)原職工住房有近一半在對(duì)外出租或房屋賣(mài)出，由單位對(duì)宿舍區(qū)實(shí)行全方位管理既不符合形勢(shì)要求，也為管理部門(mén)留下了承重的包袱，宿舍區(qū)住房大部分是在上世紀(jì)80年代和90年代初修建的，目前都處在更換、維修階段，維修任務(wù)十分嚴(yán)重，而后勤中心編制是只出不進(jìn)，直接管理人員嚴(yán)重缺乏，現(xiàn)在宿舍區(qū)住戶(hù)水電費(fèi)都還由后勤中心代收。建議逐步對(duì)宿舍區(qū)管理進(jìn)行移交。首先對(duì)宿舍區(qū)水電代收交物業(yè)公司，然后將整個(gè)宿舍區(qū)移交物業(yè)公司管理。

2、注銷(xiāo)省科協(xié)招待所

省科協(xié)招待所于1996年4月在金山大廈10樓掛牌營(yíng)業(yè)，當(dāng)時(shí)編制5人，正式職工2人，聘用4人。由于各種原因，經(jīng)省科協(xié)黨組同意，招待所于xx年6月起整層出租給漢子保健娛樂(lè)城，作為員工的集體宿舍，期限5年，合同于xx年5月到期后，由三和大酒店承租，至今任然作為員工宿舍出租。按照省編委有關(guān)文件精神，省科協(xié)招待所屬只出不進(jìn)的單位，因此必須盡早對(duì)招待所固定資產(chǎn)及財(cái)務(wù)進(jìn)行一次全面清理。建議成立清理小組，由清理小組對(duì)招待所現(xiàn)有固定物品進(jìn)行部門(mén)調(diào)整、折價(jià)處置或報(bào)廢處理等。

3、全面實(shí)施購(gòu)買(mǎi)機(jī)關(guān)后勤服務(wù)實(shí)施方案

根據(jù)省人民政府《關(guān)于推進(jìn)政府購(gòu)買(mǎi)服務(wù)工作的實(shí)施意見(jiàn)》和湖南省機(jī)關(guān)事務(wù)局、湖南省財(cái)政廳《關(guān)于印發(fā)湖南省省本級(jí)政府購(gòu)買(mǎi)機(jī)關(guān)后勤服務(wù)實(shí)施方案的通知》精神，針對(duì)省科協(xié)的實(shí)際情況，引進(jìn)專(zhuān)業(yè)的物業(yè)管理機(jī)構(gòu)，針對(duì)物業(yè)管理和物業(yè)資產(chǎn)管理兩大方面，分3類(lèi)形式實(shí)施購(gòu)買(mǎi)機(jī)關(guān)后勤服務(wù)：一是工作保障類(lèi)，以?xún)?nèi)部服務(wù)為主，主要為機(jī)關(guān)工作提供保障。如辦公大樓的物業(yè)服務(wù)。二是經(jīng)營(yíng)服務(wù)類(lèi)，主要涉及機(jī)關(guān)的外圍服務(wù)，如車(chē)隊(duì)、食堂、物資采買(mǎi)、設(shè)備的維護(hù)等。三是社會(huì)服務(wù)類(lèi)，主要涉及機(jī)關(guān)物業(yè)資產(chǎn)的經(jīng)營(yíng)與管理，如停車(chē)場(chǎng)的經(jīng)營(yíng)管理、自有物業(yè)的租賃、物業(yè)的有償使用、其他有償服務(wù)等。

今后，后勤服務(wù)中心將認(rèn)真總結(jié)汲取以往的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，力爭(zhēng)在新的一年里將各項(xiàng)工作再有所突破，切實(shí)提高后勤保障能力和服務(wù)水平，為省科協(xié)各項(xiàng)工作開(kāi)展提供強(qiáng)有力的后勤保障。

單位食堂工作計(jì)劃(篇6)

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)：

大家好!

光陰似箭，日月如梭轉(zhuǎn)眼間20xx即將接近尾聲，馬上伴著圣誕節(jié)的喜慶和元旦的氣息，20xx年的鐘聲即將敲響。首先，我預(yù)祝大家新年快樂(lè)、工作順利!回首20xx年，在各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷指導(dǎo)下，在廣大同事的支持下，作為一名廚師長(zhǎng)兼廚師，我始終堅(jiān)持以身作則，高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求、團(tuán)結(jié)和帶領(lǐng)食堂員工，堅(jiān)持以大局為重，服從組織安排，干一行愛(ài)一行，以自己的實(shí)際行動(dòng)抓好食堂管理，保證工作正常動(dòng)轉(zhuǎn)，為領(lǐng)導(dǎo)和員工提供精美、可口的菜肴和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，我們還開(kāi)墾出來(lái)好幾畝地，種植蔬菜，飼養(yǎng)牛，羊，雞，鴨等。加飯菜的花色品種，做到主副食合理搭配，降低損耗，節(jié)約成本。溫暖服務(wù)的理念，全心全意為地雅，紫金服務(wù).在20xx年里，食堂共接待外部用餐121次，共計(jì)1077人次，并受到領(lǐng)導(dǎo)及客人的一致好評(píng)?，F(xiàn)將一年來(lái)的具體工作總結(jié)如下：

一、工作方面：

我現(xiàn)擔(dān)任食堂主管兼食堂烹調(diào)工作。我在各位領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下集思廣益、制定較合理的工作計(jì)劃。首先在節(jié)約支出的情況下，吃飽吃好不浪費(fèi)，并在技術(shù)上不斷提高自己的烹飪技術(shù)。在實(shí)踐中我不斷探索，讓領(lǐng)導(dǎo)和員工都能吃上香甜可口的飯菜。

二、管理方面：

首先，對(duì)廚房從業(yè)人員定期培訓(xùn)和指導(dǎo)，杜絕在操作過(guò)程中的重大失誤，比如燒傷，燙傷等。結(jié)合員工實(shí)際情況加強(qiáng)素質(zhì)教育，對(duì)操作人員進(jìn)行有針對(duì)性的廚藝培訓(xùn)，并經(jīng)常激勵(lì)他們把工作看作是自己的事業(yè)。經(jīng)過(guò)努力，員工整體素質(zhì)得以提高;注重儀表、遵守廚房規(guī)章制度、勞動(dòng)紀(jì)律、不缺勤、不曠工、不遲到、不早退;現(xiàn)在，我們已經(jīng)形成了一個(gè)和諧、優(yōu)質(zhì)、高效、創(chuàng)新的團(tuán)隊(duì)。

三、質(zhì)量方面：

菜肴質(zhì)量是食堂得以新鮮、實(shí)惠的核心。作為廚師長(zhǎng)，我嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)，保證食材，新鮮、不腐爛、不變質(zhì)。還要確保員工的用餐衛(wèi)生、可口嚴(yán)防食物中毒，拒絕霉變，過(guò)期食品。其次，增加飯菜的花色品種，做到主、副食合理搭配。

四、衛(wèi)生方面：

嚴(yán)格執(zhí)行《食品衛(wèi)生安全法》，認(rèn)真抓好食品衛(wèi)生安全工作，把食品加工的各個(gè)環(huán)節(jié)。按規(guī)定，每個(gè)員工都必須對(duì)各自的衛(wèi)生區(qū)負(fù)責(zé)，對(duì)操作間進(jìn)行每?jī)商煜疽淮?/p>

廚房用具也必須存放在固定位置;另外，庫(kù)房、保鮮柜、冷凍箱等原料存放地也進(jìn)行定期的溫度和濕度測(cè)量。我們利用一切可以利用的力量，確保食品衛(wèi)生安全，防止食物腐爛，造成不必要的浪費(fèi)。

五、成本方面：

在確保不超支、不浪費(fèi)、而且菜肴質(zhì)量的情況下，降低損耗、節(jié)約成本、始終是我們追求的一個(gè)重要目標(biāo)之一。作為廚師長(zhǎng)，在平時(shí)的工作中也總結(jié)出一些降低成本的新方法。如：隨時(shí)掌握庫(kù)存狀況、堅(jiān)決執(zhí)行“先進(jìn)先出”原則，把存貨時(shí)間較長(zhǎng)的原料盡快投入使用;研制無(wú)成本菜品，以降低成本。

綜上所述，在本年度，通過(guò)團(tuán)隊(duì)的共同努力，我們?cè)趶N房管理方面取得了顯著成效;在菜品創(chuàng)新、菜肴質(zhì)量、成本控制、員工素質(zhì)提高等方面都取得相當(dāng)高的成績(jī)。當(dāng)然，我們還存在不足。請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和同事監(jiān)督指正，我也深感我肩負(fù)工作的挑戰(zhàn)性與創(chuàng)新性。

經(jīng)過(guò)一年多的努力，在原有的工作基礎(chǔ)上，嚴(yán)格要求自己和幫廚人員，在以后的工作中找出不足，保留好的傳統(tǒng)。今后，我一定會(huì)帶領(lǐng)我們的團(tuán)隊(duì)不斷努力，接受挑戰(zhàn)、勇于創(chuàng)新，烹飪更精美好吃的的菜肴。

辭舊迎新之際，我們將在20xx年的基礎(chǔ)上，繼續(xù)加強(qiáng)管理、質(zhì)量衛(wèi)生監(jiān)控和成本控制，同時(shí)要改進(jìn)自己的`工作思路，考察新的菜品，加快菜肴的創(chuàng)新?？傊?，今后的工作中，不斷地鞭策自己并充實(shí)能量，提高自身素質(zhì)、營(yíng)養(yǎng)知識(shí)和烹飪水平，以適應(yīng)時(shí)代和企業(yè)的發(fā)展，與公司共同成長(zhǎng)。我相信，我們的團(tuán)隊(duì)一定能走向一個(gè)成功喜悅收獲的20xx。

我深信在張總、楊總的領(lǐng)導(dǎo)下，在全體員工的不懈努力下，根據(jù)企業(yè)文化、企業(yè)精神、企業(yè)宗旨、企業(yè)目標(biāo)為依據(jù)，一步一個(gè)腳印踏踏實(shí)實(shí)前進(jìn)，紫金必須一定會(huì)發(fā)展的會(huì)越來(lái)越好。

單位食堂工作計(jì)劃(篇7)

回首20xx年，在各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷指導(dǎo)下，在廣大同事的支持下，作為一名廚師長(zhǎng)兼廚師，我始終堅(jiān)持以身作則，高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求、團(tuán)結(jié)和帶領(lǐng)食堂員工，堅(jiān)持以大局為重，服從組織安排，干一行愛(ài)一行，以自己的實(shí)際行動(dòng)抓好食堂管理，保證工作正常動(dòng)轉(zhuǎn)，為領(lǐng)導(dǎo)和員工提供精美、可口的菜肴和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，我們還開(kāi)墾出來(lái)好幾畝地，種植蔬菜，飼養(yǎng)牛，羊，雞，鴨等。加飯菜的花色品種，做到主副食合理搭配，降低損耗，節(jié)約成本。溫暖服務(wù)的理念，全心全意為地雅，紫金服務(wù).在20xx年里，食堂共接待外部用餐121次，共計(jì)1077人次，并受到領(lǐng)導(dǎo)及客人的一致好評(píng)。

一、工作方面：

我現(xiàn)擔(dān)任食堂主管兼食堂烹調(diào)工作。我在各位領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下集思廣益、制定較合理的工作計(jì)劃。首先在節(jié)約支出的情況下，吃飽吃好不浪費(fèi)，并在技術(shù)上不斷提升自己的烹飪技術(shù)。在實(shí)踐中我不斷探索，讓領(lǐng)導(dǎo)和員工都能吃上香甜可口的飯菜。

二、管理方面：

首先，對(duì)廚房從業(yè)人員定期培訓(xùn)和指導(dǎo)，杜絕在操作過(guò)程中的重大失誤，比如燒傷，燙傷等。結(jié)合員工實(shí)際情況加強(qiáng)素質(zhì)教育，對(duì)操作人員進(jìn)行有針對(duì)性的廚藝培訓(xùn)，并經(jīng)常激勵(lì)他們把工作看作是自己的事業(yè)。經(jīng)過(guò)努力，員工整體素質(zhì)得以提升；注重儀表、遵守廚房規(guī)章制度、勞動(dòng)紀(jì)律、不缺勤、不曠工、不遲到、不早退；現(xiàn)在，我們已經(jīng)形成了一個(gè)和諧、優(yōu)質(zhì)、高效、創(chuàng)新的團(tuán)隊(duì)。

三、質(zhì)量方面：

菜肴質(zhì)量是食堂得以新鮮、實(shí)惠的核心。作為廚師長(zhǎng)，我嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)，保證食材，新鮮、不腐爛、不變質(zhì)。還要確保員工的用餐衛(wèi)生、可口嚴(yán)防食物中毒，拒絕霉變，過(guò)期食品。其次，增加飯菜的花色品種，做到主、副食合理搭配。

四、衛(wèi)生方面：

嚴(yán)格執(zhí)行《食品衛(wèi)生安全法》，認(rèn)真抓好食品衛(wèi)生安全工作，把食品加工的各個(gè)環(huán)節(jié)。按規(guī)定，每個(gè)員工都必須對(duì)各自的衛(wèi)生區(qū)負(fù)責(zé)，對(duì)操作間進(jìn)行每?jī)商煜疽淮?。希望領(lǐng)導(dǎo)及同事們進(jìn)行不定期檢查；并提出寶貴意見(jiàn)，加以改正。其次，規(guī)定食品原料必須分類(lèi)存放，分別處理，廚房用具也必須存放在固定位置；另外，庫(kù)房、保鮮柜、冷凍箱等原料存放地也進(jìn)行定期的溫度和濕度測(cè)量。我們利用一切可以利用的力量，確保食品衛(wèi)生安全，防止食物腐爛，造成不必要的浪費(fèi)。

五、成本方面：

在確保不超支、不浪費(fèi)、而且菜肴質(zhì)量的情況下，降低損耗、節(jié)約成本、始終是我們追求的一個(gè)重要目標(biāo)之一。作為廚師長(zhǎng)，在平時(shí)的工作中也總結(jié)出一些降低成本的新方法。如：隨時(shí)掌握庫(kù)存狀況、堅(jiān)決執(zhí)行“先進(jìn)先出”原則，把存貨時(shí)間較長(zhǎng)的原料盡快投入使用；研制無(wú)成本菜品，以降低成本。

綜上所述，在本年度，通過(guò)團(tuán)隊(duì)的共同努力，我們?cè)趶N房管理方面取得了顯著成效；在菜品創(chuàng)新、菜肴質(zhì)量、成本控制、員工素質(zhì)提升等方面都取得相當(dāng)高的成績(jī)。當(dāng)然，我們還存在不足。請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和同事監(jiān)督指正，我也深感我肩負(fù)工作的挑戰(zhàn)性與創(chuàng)新性。

經(jīng)過(guò)一年多的努力，在原有的工作基礎(chǔ)上，嚴(yán)格要求自己和幫廚人員，在以后的工作中找出不足，保留好的傳統(tǒng)。今后，我一定會(huì)帶領(lǐng)我們的團(tuán)隊(duì)不斷努力，接受挑戰(zhàn)、勇于創(chuàng)新，烹飪更精美好吃的的菜肴。

辭舊迎新之際，我們將在20xx年的基礎(chǔ)上，繼續(xù)加強(qiáng)管理、質(zhì)量衛(wèi)生監(jiān)控和成本控制，同時(shí)要改進(jìn)自己的工作思路，考察新的菜品，加快菜肴的創(chuàng)新?？傊?，今后的工作中，不斷地鞭策自己并充實(shí)能量，提升自身素質(zhì)、營(yíng)養(yǎng)知識(shí)和烹飪水平，以適應(yīng)時(shí)代和企業(yè)的發(fā)展，與公司共同成長(zhǎng)。我相信，我們的團(tuán)隊(duì)一定能走向一個(gè)成功喜悅收獲的20xx。

我深信在張總、楊總的領(lǐng)導(dǎo)下，在全體員工的不懈努力下，根據(jù)企業(yè)文化、企業(yè)精神、企業(yè)宗旨、企業(yè)目標(biāo)為依據(jù)，一步一個(gè)腳印踏踏實(shí)實(shí)前進(jìn)，紫金必須一定會(huì)發(fā)展的會(huì)越來(lái)越好。

最后祝：地雅所有公司興旺發(fā)達(dá)，蒸蒸日上。

單位食堂工作計(jì)劃(篇8)

一、指導(dǎo)思想：

為認(rèn)真貫徹落實(shí)《中華人民共和國(guó)食品衛(wèi)生法》，進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)校食堂衛(wèi)生管理，依據(jù)《食品衛(wèi)生法》，《學(xué)校衛(wèi)生工作條例》，結(jié)合我校食堂實(shí)際情況，使全體師生有一個(gè)清潔、舒適的工作環(huán)境，保證就餐任務(wù)的順利進(jìn)行。

二、工作目標(biāo)

1、要繼續(xù)進(jìn)一步加強(qiáng)食堂工作管理，加強(qiáng)技術(shù)培訓(xùn)，提高食堂員工的業(yè)務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量。

2、在干好食堂工作的前提下，全體食堂人員要積極參加政治學(xué)習(xí)，不斷提高為師生服務(wù)的自覺(jué)性，做到禮貌待人，文明服務(wù)、熱情主動(dòng)。

3、嚴(yán)格執(zhí)行食品衛(wèi)生法，工作人員必須做到持健康證上崗，嚴(yán)防衛(wèi)生事故。

4、搞好食品采購(gòu)、運(yùn)輸、保管、衛(wèi)生工作，凡是發(fā)現(xiàn)已經(jīng)變質(zhì)和腐敗和食品，堅(jiān)決不預(yù)采購(gòu)，以防食物中毒。

5、搞好學(xué)校食堂衛(wèi)生，食具要做到天天消毒，生熟分開(kāi)，預(yù)防傳染病的發(fā)生。

三、主要措施

1、以改變服務(wù)方式，提高服務(wù)意識(shí)為突破口，把改善食堂飲食、強(qiáng)化飯菜質(zhì)量為重點(diǎn)，抓真抓實(shí)；

2、新學(xué)期開(kāi)始，食堂全體職工要以新的姿態(tài)接受新的挑戰(zhàn)，為了保證食堂工作的全面開(kāi)展，食堂全體職工做到不遲到不早退，愛(ài)護(hù)公共設(shè)施，注意節(jié)約，把工作落到實(shí)處，為樹(shù)立良好的學(xué)校整體形象作出應(yīng)有的努力；

3、必須搞好糧、油、菜等各種食品的采購(gòu)，抓好月底的各種庫(kù)存盤(pán)點(diǎn)及有關(guān)事宜；

4、正確處理伙房人員之間的工作關(guān)系，要相互支持，友好相處、協(xié)同工作；

5、食堂全體職工要自覺(jué)做好本職工作，工作中吃苦耐勞，不斷提高飯菜質(zhì)量，保證無(wú)差錯(cuò)，安全無(wú)事故；

6、個(gè)人方面要注意：上班時(shí)間要穿戴好工作服，不要在食堂會(huì)客，工作時(shí)間嚴(yán)禁吸煙以及與工作無(wú)關(guān)的其他事宜。要定期洗澡。理發(fā)，不得留過(guò)長(zhǎng)指甲。對(duì)于分給個(gè)人的衛(wèi)生區(qū)，要堅(jiān)持及時(shí)收拾干凈，保證飲用餐具、地面、庫(kù)房的整潔。

四、食堂工作行程

（一）二月份：

1、召開(kāi)會(huì)議，布置開(kāi)學(xué)食堂工作；

2、加強(qiáng)食堂用工管理，規(guī)范、核批各校食堂用工；

3、組織實(shí)施對(duì)大宗食品統(tǒng)一采購(gòu)，簽訂合同，招標(biāo)定點(diǎn)采購(gòu)；

4、組織學(xué)校各班統(tǒng)一收費(fèi)，及時(shí)開(kāi)據(jù)繳入財(cái)政專(zhuān)戶(hù)；

（二）三月份：

1、檢查各校食堂收費(fèi)情況；

2、檢查各校二月份財(cái)務(wù)收支和公示情況；

（三）四月份：

1、檢查各校三月份財(cái)務(wù)收支和公示情況；

2、組織對(duì)各校食堂滿(mǎn)意度測(cè)評(píng)；

3、進(jìn)行食堂安全衛(wèi)生檢查；

（四）五月份：

1、組織對(duì)各校食堂安全衛(wèi)生等食堂工作常規(guī)檢查

2、檢查各校四月份財(cái)務(wù)收支和公示情況。

（五）六月份：

1、組織對(duì)各校迎中考和小學(xué)畢業(yè)考試食堂工作常規(guī)檢查

2、檢查各校五月份財(cái)務(wù)收支和公示情況。

3、組織對(duì)各校食堂財(cái)務(wù)人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)。

4、檢查各校本學(xué)期財(cái)務(wù)收支和伙食費(fèi)結(jié)算公示情況。

單位食堂工作計(jì)劃(篇9)

為了保證我校師生在食堂用餐放心，為師生提供更好的就餐環(huán)境。鞏固食堂工作效率，有序開(kāi)展各項(xiàng)工作。全面提升學(xué)校食堂影響力，極大的去激發(fā)我校食堂員工發(fā)展意識(shí)，曾強(qiáng)員工“做好本職工作、全方位服務(wù)師生的信心和決心”。特制定本工作計(jì)劃。

工作思路

1、增強(qiáng)勤儉節(jié)約的意識(shí)。不安全操作和浪費(fèi)是極大的沒(méi)有責(zé)任;勤儉節(jié)約是中華民族優(yōu)良傳統(tǒng)美德，引導(dǎo)員工自覺(jué)養(yǎng)成這種良好的行為習(xí)慣。

2、強(qiáng)化員工的集體榮譽(yù)感，發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神，人人都有“校榮我榮”的感覺(jué)。每半個(gè)月對(duì)員工定期進(jìn)行職業(yè)道德和職業(yè)技能培訓(xùn)。通過(guò)培訓(xùn)、進(jìn)行考核、對(duì)一些不合格的員工在培訓(xùn)，在考核，使其在各自崗位上發(fā)揮程度的才智和技能，使食堂隊(duì)伍不斷得以?xún)?yōu)化，從而提高食堂隊(duì)伍的整體素質(zhì)。

員工培訓(xùn)

一、本學(xué)年計(jì)劃對(duì)食堂員工衛(wèi)生、服務(wù)知識(shí)進(jìn)行培訓(xùn)。由于食堂人員的文化知識(shí)水平，操作技能參差不一，食堂培訓(xùn)的內(nèi)容也有所不同。

1、主要是通過(guò)口頭語(yǔ)言的'形式向他(她)們傳授各種技能。

2、圍繞一個(gè)問(wèn)題展開(kāi)討論，提出自己的看法和建議，歸納總結(jié)。

3、通過(guò)示范操作分步驟講明操作要領(lǐng)。

4、對(duì)操作的全過(guò)程進(jìn)行總結(jié)，找出問(wèn)題，提出改進(jìn)方法。

二、召開(kāi)食堂全體工作會(huì)議，組織員工學(xué)習(xí)我國(guó)《食品衛(wèi)生法》;和《學(xué)校食堂衛(wèi)生工作條例》，食堂各種衛(wèi)生、安全規(guī)章制度。提高他們的法律意識(shí)和服務(wù)意識(shí)，端正工作態(tài)度。與員工鑒定食品衛(wèi)生安全目標(biāo)責(zé)任書(shū)。

1、堅(jiān)持每天對(duì)食堂的食品衛(wèi)生進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題立場(chǎng)即糾正或處理。每周召開(kāi)一次食堂工作人員會(huì)議，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，取長(zhǎng)補(bǔ)短，時(shí)時(shí)刻刻強(qiáng)調(diào)安全問(wèn)題，切實(shí)保證師生的飲食安全。

2、制定每周工作計(jì)劃、每月考勤、視師生就餐人數(shù)合理安排人員。提高學(xué)生節(jié)約意識(shí)。組織有關(guān)人員研究每周營(yíng)養(yǎng)菜譜。

3、全力搞好就餐工作，合理搭配營(yíng)養(yǎng)餐，使每位學(xué)生經(jīng)歷更加充沛的投入到學(xué)習(xí)當(dāng)中。

抓文明禮貌落實(shí)

我們提倡文明用餐、禮貌服務(wù)，要求班主任做好在校用餐學(xué)生的文明用餐的教育，而且，每天學(xué)生用餐時(shí)都要有生活老師和食堂工作人員入餐廳巡視，定桌服務(wù)，幫助解決學(xué)生用餐中的具體問(wèn)題。

嚴(yán)把適量關(guān)

對(duì)“三無(wú)”食品。檢查發(fā)現(xiàn)有供應(yīng)商原材料已過(guò)期，且沒(méi)有檢驗(yàn)合格證;還有副食食品無(wú)廠名廠址、無(wú)出廠日期，無(wú)保質(zhì)期，一律不允許進(jìn)入食堂。

三、培養(yǎng)員工主人翁意識(shí)，提高食堂整體素質(zhì)

1、提高主人翁的自覺(jué)性和加強(qiáng)員工民主管理重要性的認(rèn)識(shí)，讓員工參加民主管理，發(fā)揮員工的智慧和創(chuàng)造力，有重大決策時(shí)廣泛聽(tīng)取員工的意見(jiàn)，讓員工的開(kāi)言路，集思廣益，幫助管理者決策，而當(dāng)決策一旦定案，管理者就要組織員工實(shí)施方案，這樣員工才會(huì)以主人翁的姿態(tài)發(fā)揮干勁，智慧和創(chuàng)造力，大大增強(qiáng)食堂的生機(jī)和活力。

2、要善于激發(fā)員工參與意識(shí)，關(guān)心每位員工的痛癢，開(kāi)展一些有意義娛樂(lè)活動(dòng)和公益活動(dòng)，生活上關(guān)心他們的喜怒哀樂(lè)和冷暖，人格上尊重他們，甚至稱(chēng)呼可心切一點(diǎn)讓員工們感覺(jué)到自己是學(xué)校的一份子，從學(xué)校能找到家的感覺(jué)，同時(shí)，創(chuàng)造讓他們體現(xiàn)自我價(jià)值的機(jī)會(huì)，從而使員工感覺(jué)到大家庭的溫暖和做主人的樂(lè)趣，從而產(chǎn)生強(qiáng)烈的歸屬感，才能增加學(xué)校的凝聚力。

單位食堂工作計(jì)劃(篇10)

就要走過(guò)的20__年是我們餐飲部恢復(fù)正常經(jīng)營(yíng)以來(lái)不平凡的一年，實(shí)際上開(kāi)展工作也就半年的時(shí)間，在這段時(shí)間里，除進(jìn)行正常的接待工作外，餐飲部還制定適合自己的各項(xiàng)管理制度并狠抓落實(shí)，積極開(kāi)展必要的培訓(xùn)工作循序漸進(jìn)的提高員工素質(zhì)，無(wú)論是接待能力還是員工的精神面貌都有顯著提高，現(xiàn)將這階段的工作總結(jié)如下：

一、加強(qiáng)內(nèi)部管理工作：

1、制定了新的《員工守則》，并得到山莊的認(rèn)可稍做修改后首先在餐飲部施行，規(guī)范員工工作準(zhǔn)則，并以員工守則為綱結(jié)合餐飲部工作情況制定了餐飲部的人員編制、各項(xiàng)崗位職責(zé)、具體操作規(guī)范，長(zhǎng)達(dá)70余頁(yè)，還在不斷修改調(diào)整中。并依據(jù)各項(xiàng)規(guī)章制度開(kāi)展日常管理工作。

2、積極開(kāi)展各項(xiàng)規(guī)章制度、服務(wù)技能、衛(wèi)生知識(shí)和消防知識(shí)的培訓(xùn)工作，規(guī)范每周例會(huì)(在武漢協(xié)助營(yíng)銷(xiāo)工作時(shí)中斷)，每月一次員工生活會(huì)，制定每周清潔重點(diǎn)工作，加強(qiáng)了管理工作，提高了員工素質(zhì)改變了原來(lái)比較因長(zhǎng)期半歇業(yè)養(yǎng)成的懶惰工作習(xí)慣，改變了精神面貌。改變?cè)瓉?lái)遇超過(guò)70人會(huì)議就向酒店管理公司借人幫忙服務(wù)的局面，130人的飽和量接待工作僅靠現(xiàn)有員工的團(tuán)結(jié)協(xié)作就可輕松作好包括用餐、會(huì)議、娛樂(lè)的正常接待。同時(shí)好的精神風(fēng)貌不斷體現(xiàn)，如：城投房產(chǎn)集團(tuán)會(huì)議黃華榮拾到客人遺留裝有2萬(wàn)元現(xiàn)金、一張空白支票、大量銀行卡和證件的包立即上交前臺(tái);紅安詹店財(cái)政招待省財(cái)政廳接待活動(dòng)結(jié)束后謝玉玲拾到客人丟棄的裝有100元錢(qián)的信封，立即上交餐飲部;廚師長(zhǎng)在12月殘聯(lián)會(huì)議服務(wù)員全部要充當(dāng)禮儀小姐，而會(huì)議一結(jié)束就要用餐而早餐自助餐未收，桌子未清理時(shí)主動(dòng)一個(gè)人收餐并兼顧值守前臺(tái)。

3、制定了零點(diǎn)菜單、宴席菜單、自助餐菜單和酒水單，并根據(jù)幾次大型會(huì)議的接待客人反應(yīng)情況適時(shí)做了調(diào)整和修訂。

4、制定了餐飲以農(nóng)家菜和野味為主導(dǎo)的經(jīng)營(yíng)方針并依此更換了廚師隊(duì)伍使其達(dá)到現(xiàn)階段的工作要求和發(fā)展需要。

5、落實(shí)了衛(wèi)生責(zé)任制，責(zé)任分區(qū)到人，改變?cè)瓉?lái)臟亂的局面，特別是廚房衛(wèi)生狀況有顯著的提高。同時(shí)將餐飲部劃分為餐廳、會(huì)議室網(wǎng)球場(chǎng)、前臺(tái)魚(yú)池商店、中廳、廚房等五個(gè)區(qū)域并責(zé)任到人;安排專(zhuān)人分管部門(mén)內(nèi)的男女寢室。

6、制定餐廳成本控制預(yù)案，在保證客人滿(mǎn)意的前提下有效控制成本。

7、加強(qiáng)餐飲部安全保障工作，每日輪流值勤，檢查包括衛(wèi)生、安全、工程問(wèn)題、考勤、工作完成、開(kāi)檔收檔情況等工作。有效檢查工作和杜絕隱患的發(fā)生。此項(xiàng)檢查工作將作為每個(gè)餐飲部員工的考核內(nèi)容之一。

二、加強(qiáng)員工福利方面的改善：

1、改善員工餐，制定了每周食譜，認(rèn)真制作，并認(rèn)真聽(tīng)取員工反饋意見(jiàn)積極改進(jìn)。

2、在工作之余組織登山探險(xiǎn)活動(dòng)、開(kāi)展篝火燒烤活動(dòng)，一方面增加客人來(lái)時(shí)的娛樂(lè)項(xiàng)目，一方面豐富員工業(yè)余生活。

3、在投影儀買(mǎi)回來(lái)以后，不定期在會(huì)議室播放剛上映的大片，并經(jīng)常組織員工唱卡拉OK，通過(guò)開(kāi)展系列活動(dòng)，努力營(yíng)造團(tuán)結(jié)、合作的和諧的氛圍，增強(qiáng)員工的歸屬感與集體感。

4、每月賣(mài)垃圾的錢(qián)作為員工的活動(dòng)經(jīng)費(fèi)，作為一項(xiàng)福利，給他們購(gòu)買(mǎi)一些解暑水果及購(gòu)買(mǎi)襪子等小商品。

三、合理改造硬件設(shè)施、設(shè)備。

1、廚房布局的調(diào)整及裝修。嚴(yán)格按照衛(wèi)監(jiān)部門(mén)的要求合理規(guī)劃廚房布局，數(shù)年黑廚房一朝換新顏，改善了工作環(huán)境，提高了衛(wèi)生質(zhì)量，為后面的更高要求的接待提供了先決條件。

2、添置了一批新配套餐具和喜慶的紅臺(tái)布，改善小廳房的用餐環(huán)境和大廳整體喜慶氣氛，同時(shí)調(diào)換了不適應(yīng)小廳的沙發(fā)，使廳房整體協(xié)調(diào)。

3、增加屏風(fēng)，隔離開(kāi)大廳和廚房。

4、安裝投影儀和自動(dòng)伸縮幕布。使會(huì)議室硬件符合市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)需要，滿(mǎn)足客戶(hù)需求。

5、添置布菲爐，增加飲食形式。

四、在保證餐飲部正常運(yùn)轉(zhuǎn)的前提下，積極協(xié)助營(yíng)銷(xiāo)部開(kāi)展工作，安排經(jīng)理協(xié)助開(kāi)拓營(yíng)銷(xiāo)市場(chǎng)。

五、密切配合相關(guān)各部門(mén)做好各項(xiàng)接待和日常工作。加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作，深化全局觀念。

餐飲部全體成員時(shí)刻牢記山莊是一家的全局觀念，堅(jiān)決服從山莊安排，特別是前臺(tái)人員，發(fā)揮山莊神經(jīng)中樞作用，配合和協(xié)助客房部、辦公室進(jìn)行搬運(yùn)家俱、清掃主樓范圍的垃圾等活動(dòng)，以人人為我，我為人人的服務(wù)信念，服務(wù)山莊，服務(wù)員工。如前一段時(shí)間瓢蟲(chóng)肆虐別墅，前廳的兩個(gè)文員立即服從客房部洪經(jīng)理的調(diào)度和指揮，積極投入到滅蟲(chóng)工作中去。

雖然今年的工作取得了一些成績(jī)但是也存在很多困難和問(wèn)題：

1、餐飲部人員比較少管理范圍比較廣，人員比較短缺，雖然能夠比較圓滿(mǎn)的完成接待任務(wù)，但是質(zhì)量很差，體現(xiàn)不了特色服務(wù)。

2、規(guī)章制度還不夠完善，落實(shí)不夠徹底，存在隨意性，特別是管理機(jī)制亟待完善。

3、菜式方面還要不斷因應(yīng)市場(chǎng)變化而革新。

4、員工素質(zhì)整體水平不平衡，缺乏具有專(zhuān)業(yè)管理人才，對(duì)現(xiàn)有員工技能培訓(xùn)還有待加強(qiáng)。

5、餐廳設(shè)施設(shè)備都有不同程度老化和損壞，有些空調(diào)設(shè)備已經(jīng)無(wú)法使用了。同時(shí)整個(gè)裝飾裝潢已經(jīng)完全與時(shí)代脫軌，天花更有嚴(yán)重脫落現(xiàn)象，急需修復(fù)或者更新。一些硬件設(shè)施需要更新改造，特別是會(huì)議室桌椅及中廳布置。

6、餐飲部范圍內(nèi)的娛樂(lè)部設(shè)施不全，很多客人有需求都不能滿(mǎn)足。

7、山莊沒(méi)有很吸引人的項(xiàng)目的大環(huán)境影響餐飲部經(jīng)營(yíng)狀況比較蕭條。增加娛樂(lè)設(shè)施，桑拿等。

六、在明年的工作中，我們將要做好以下工作：

1、將餐飲部每日值勤制度作為個(gè)人績(jī)效考核的重要表現(xiàn)方式。

2、根據(jù)季節(jié)變化制定并落實(shí)不同時(shí)期的菜單。

3、規(guī)范建制補(bǔ)充人員。平時(shí)忙的時(shí)候餐廳人員吃緊，如果開(kāi)展生態(tài)養(yǎng)殖業(yè)，可以解決閑時(shí)的工作飽和量。完成服務(wù)質(zhì)量向質(zhì)轉(zhuǎn)變。

4、合理改造增加設(shè)施，增加包房。原計(jì)劃增加幾間KTV包房的，其實(shí)完全可以同時(shí)增加桌子，用餐完后可以唱歌休閑。同時(shí)將中廳稍作改造，增加成四到六人的方桌散臺(tái)，有客用餐就可以是餐廳，有客唱歌就是歌廳。同時(shí)利用好鳥(niǎo)語(yǔ)林，把竹樓稍做改造，使其具備用餐和飲茶的功能，餐是農(nóng)家菜，茶是中國(guó)茶(或者其他飲料)。

5、增加土灶，形成真正的農(nóng)家風(fēng)味，運(yùn)用山上眾多的材木，從而節(jié)約燃油，降低成本。

6、增加酒水品種，真正實(shí)現(xiàn)餐飲的實(shí)質(zhì)。菜式上增加松針熏制的食品，酒水上增加在藥房開(kāi)方自己釀造的藥酒。

7、繼續(xù)關(guān)心員工生活，改不定期開(kāi)展放電影、唱歌等文娛活動(dòng)為每周一次舉行，同時(shí)集中觀看《情定大飯店》和《五星大飯店》兩部電視劇，讓員工在觀看劇情時(shí)同時(shí)感受什么叫酒店和什么叫服務(wù)意識(shí)。同時(shí)開(kāi)展科普知識(shí)的影片或講座，提高員工的養(yǎng)殖知識(shí)和法律意識(shí)，從而提高個(gè)人素質(zhì)。多演練篝火燒烤以備有客人需求可以引導(dǎo)。

8、繼續(xù)開(kāi)展培訓(xùn)工作，依照餐飲部操作程序和標(biāo)準(zhǔn)完成服務(wù)規(guī)范的具體培訓(xùn)工作。

9、堅(jiān)持做好安全生產(chǎn)管理，保障人員和財(cái)產(chǎn)安全。

單位食堂工作計(jì)劃(篇11)

鼓風(fēng)機(jī)的轟鳴，攙雜喧鬧的談話聲，忙碌而井然的身影，熱氣朦朧的窗面繪就了一副熱鬧的用餐場(chǎng)面，這就是本月最大的也是__年最后一次大型會(huì)議的用餐場(chǎng)景。就要走過(guò)的__年是我們餐飲部恢復(fù)正常經(jīng)營(yíng)以來(lái)不平凡的一年，實(shí)際上開(kāi)展工作也就半年的時(shí)間，在這段時(shí)間里，除進(jìn)行正常的接待工作外，餐飲部還制定適合自己的各項(xiàng)管理制度并狠抓落實(shí)，積極開(kāi)展必要的培訓(xùn)工作循序漸進(jìn)的提高員工素質(zhì)，無(wú)論是接待能力還是員工的精神面貌都有顯著提高，現(xiàn)將這階段的工作總結(jié)如下：

一、加強(qiáng)內(nèi)部管理工作：

1、制定了新的《員工守則》，并得到山莊的認(rèn)可稍做修改后首先在餐飲部施行，規(guī)范員工工作準(zhǔn)則，并以員工守則為綱結(jié)合餐飲部工作情況制定了餐飲部的人員編制、各項(xiàng)崗位職責(zé)、具體操作規(guī)范，長(zhǎng)達(dá)70余頁(yè)，還在不斷修改調(diào)整中。并依據(jù)各項(xiàng)規(guī)章制度開(kāi)展日常管理工作。

2、積極開(kāi)展各項(xiàng)規(guī)章制度、服務(wù)技能、衛(wèi)生知識(shí)和消防知識(shí)的培訓(xùn)工作，規(guī)范每周例會(huì)(在武漢協(xié)助營(yíng)銷(xiāo)工作時(shí)中斷)，每月一次員工生活會(huì)，制定每周清潔重點(diǎn)工作，加強(qiáng)了管理工作，提高了員工素質(zhì)改變了原來(lái)比較因長(zhǎng)期半歇業(yè)養(yǎng)成的懶惰工作習(xí)慣，改變了精神面貌。改變?cè)瓉?lái)遇超過(guò)70人會(huì)議就向酒店管理公司借人幫忙服務(wù)的局面，130人的飽和量接待工作僅靠現(xiàn)有員工的團(tuán)結(jié)協(xié)作就可輕松作好包括用餐、會(huì)議、娛樂(lè)的正常接待。同時(shí)好的精神風(fēng)貌不斷體現(xiàn)，如：城投房產(chǎn)集團(tuán)會(huì)議黃華榮拾到客人遺留裝有2萬(wàn)元現(xiàn)金、一張空白支票、大量銀行卡和證件的包立即上交前臺(tái);紅安詹店財(cái)政招待省財(cái)政廳接待活動(dòng)結(jié)束后謝玉玲拾到客人丟棄的裝有100元錢(qián)的信封，立即上交餐飲部;廚師長(zhǎng)在12月殘聯(lián)會(huì)議服務(wù)員全部要充當(dāng)禮儀小姐，而會(huì)議一結(jié)束就要用餐而早餐自助餐未收，桌子未清理時(shí)主動(dòng)一個(gè)人收餐并兼顧值守前臺(tái)。

3、制定了零點(diǎn)菜單、宴席菜單、自助餐菜單和酒水單，并根據(jù)幾次大型會(huì)議的接待客人反應(yīng)情況適時(shí)做了調(diào)整和修訂。

4、制定了餐飲以農(nóng)家菜和野味為主導(dǎo)的經(jīng)營(yíng)方針并依此更換了廚師隊(duì)伍使其達(dá)到現(xiàn)階段的工作要求和發(fā)展需要。

5、落實(shí)了衛(wèi)生責(zé)任制，責(zé)任分區(qū)到人，改變?cè)瓉?lái)臟亂的局面，特別是廚房衛(wèi)生狀況有顯著的提高。同時(shí)將餐飲部劃分為餐廳、會(huì)議室網(wǎng)球場(chǎng)、前臺(tái)魚(yú)池商店、中廳、廚房等五個(gè)區(qū)域并責(zé)任到人;安排專(zhuān)人分管部門(mén)內(nèi)的男女寢室。

6、制定餐廳成本控制預(yù)案，在保證客人滿(mǎn)意的前提下有效控制成本。

7、加強(qiáng)餐飲部安全保障工作，每日輪流值勤，檢查包括衛(wèi)生、安全、工程問(wèn)題、考勤、工作完成、開(kāi)檔收檔情況等工作。有效檢查工作和杜絕隱患的發(fā)生。此項(xiàng)檢查工作將作為每個(gè)餐飲部員工的考核內(nèi)容之一。

二、加強(qiáng)員工福利方面的改善：

1、改善員工餐，制定了每周食譜，認(rèn)真制作，并認(rèn)真聽(tīng)取員工反饋意見(jiàn)積極改進(jìn)。

2、在工作之余組織登山探險(xiǎn)活動(dòng)、開(kāi)展篝火燒烤活動(dòng)，一方面增加客人來(lái)時(shí)的娛樂(lè)項(xiàng)目，一方面豐富員工業(yè)余生活。

3、在投影儀買(mǎi)回來(lái)以后，不定期在會(huì)議室播放剛上映的大片，并經(jīng)常組織員工唱卡拉ok，通過(guò)開(kāi)展系列活動(dòng)，努力營(yíng)造團(tuán)結(jié)、合作的.和諧的氛圍，增強(qiáng)員工的歸屬感與集體感。

4、每月賣(mài)垃圾的錢(qián)作為員工的活動(dòng)經(jīng)費(fèi)，作為一項(xiàng)福利，給他們購(gòu)買(mǎi)一些解暑水果及購(gòu)買(mǎi)襪子等小商品。

三、合理改造硬件設(shè)施、設(shè)備。

1、廚房布局的調(diào)整及裝修。嚴(yán)格按照衛(wèi)監(jiān)部門(mén)的要求合理規(guī)劃廚房布局，數(shù)年黑廚房一朝換新顏，改善了工作環(huán)境，提高了衛(wèi)生質(zhì)量，為后面的更高要求的接待提供了先決條件。

2、添置了一批新配套餐具和喜慶的紅臺(tái)布，改善小廳房的用餐環(huán)境和大廳整體喜慶氣氛，同時(shí)調(diào)換了不適應(yīng)小廳的沙發(fā)，使廳房整體協(xié)調(diào)。

3、增加屏風(fēng)，隔離開(kāi)大廳和廚房。

4、安裝投影儀和自動(dòng)伸縮幕布。使會(huì)議室硬件符合市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)需要，滿(mǎn)足客戶(hù)需求。

5、添置布菲爐，增加飲食形式。

四、在保證餐飲部正常運(yùn)轉(zhuǎn)的前提下，積極協(xié)助營(yíng)銷(xiāo)部開(kāi)展工作，安排經(jīng)理協(xié)助開(kāi)拓營(yíng)銷(xiāo)市場(chǎng)。

五、密切配合相關(guān)各部門(mén)做好各項(xiàng)接待和日常工作。加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作，深化全局觀念。

餐飲部全體成員時(shí)刻牢記山莊是一家的全局觀念，堅(jiān)決服從山莊安排，特別是前臺(tái)人員，發(fā)揮山莊神經(jīng)中樞作用，配合和協(xié)助客房部、辦公室進(jìn)行搬運(yùn)家俱、清掃主樓范圍的垃圾等活動(dòng)，以人人為我，我為人人的服務(wù)信念，服務(wù)山莊，服務(wù)員工。如前一段時(shí)間瓢蟲(chóng)肆虐別墅，前廳的兩個(gè)文員立即服從客房部洪經(jīng)理的調(diào)度和指揮，積極投入到滅蟲(chóng)工作中去。

雖然今年的工作取得了一些成績(jī)但是也存在很多困難和問(wèn)題:

1、餐飲部人員比較少管理范圍比較廣，人員比較短缺，雖然能夠比較圓滿(mǎn)的完成接待任務(wù)，但是質(zhì)量很差，體現(xiàn)不了特色服務(wù)。

2、規(guī)章制度還不夠完善，落實(shí)不夠徹底，存在隨意性，特別是管理機(jī)制亟待完善。

3、菜式方面還要不斷因應(yīng)市場(chǎng)變化而革新。

4、員工素質(zhì)整體水平不平衡，缺乏具有專(zhuān)業(yè)管理人才，對(duì)現(xiàn)有員工技能培訓(xùn)還有待加強(qiáng)。

5、餐廳設(shè)施設(shè)備都有不同程度老化和損壞，有些空調(diào)設(shè)備已經(jīng)無(wú)法使用了。同時(shí)整個(gè)裝飾裝潢已經(jīng)完全與時(shí)代脫軌，天花更有嚴(yán)重脫落現(xiàn)象，急需修復(fù)或者更新。一些硬件設(shè)施需要更新改造，特別是會(huì)議室桌椅及中廳布置。

6、餐飲部范圍內(nèi)的娛樂(lè)部設(shè)施不全，很多客人有需求都不能滿(mǎn)足。

7、山莊沒(méi)有很吸引人的項(xiàng)目的大環(huán)境影響餐飲部經(jīng)營(yíng)狀況比較蕭條。增加娛樂(lè)設(shè)施，桑拿等。

在明年的工作中，我們將要做好以下工作：

1、將餐飲部每日值勤制度作為個(gè)人績(jī)效考核的重要表現(xiàn)方式。

2、根據(jù)季節(jié)變化制定并落實(shí)不同時(shí)期的菜單。

3、規(guī)范建制補(bǔ)充人員。平時(shí)忙的時(shí)候餐廳人員吃緊，如果開(kāi)展生態(tài)養(yǎng)殖業(yè)，可以解決閑時(shí)的工作飽和量。完成服務(wù)質(zhì)量向質(zhì)轉(zhuǎn)變。

4、合理改造增加設(shè)施，增加包房。原計(jì)劃增加幾間ktv包房的，其實(shí)完全可以同時(shí)增加桌子，用餐完后可以唱歌休閑。同時(shí)將中廳稍作改造，增加成四到六人的方桌散臺(tái)，有客用餐就可以是餐廳，有客唱歌就是歌廳。同時(shí)利用好鳥(niǎo)語(yǔ)林，把竹樓稍做改造，使其具備用餐和飲茶的功能，餐是農(nóng)家菜，茶是中國(guó)茶(或者其他飲料)。

5、增加土灶，形成真正的農(nóng)家風(fēng)味，運(yùn)用山上眾多的材木，從而節(jié)約燃油，降低成本。

6、增加酒水品種，真正實(shí)現(xiàn)餐飲的實(shí)質(zhì)。菜式上增加松針熏制的食品，酒水上增加在藥房開(kāi)方自己釀造的藥酒。

7、繼續(xù)關(guān)心員工生活，改不定期開(kāi)展放電影、唱歌等文娛活動(dòng)為每周一次舉行，同時(shí)集中觀看《情定大飯店》和《五星大飯店》兩部電視劇，讓員工在觀看劇情時(shí)同時(shí)感受什么叫酒店和什么叫服務(wù)意識(shí)。同時(shí)開(kāi)展科普知識(shí)的影片或講座，提高員工的養(yǎng)殖知識(shí)和法律意識(shí)，從而提高個(gè)人素質(zhì)。多演練篝火燒烤以備有客人需求可以引導(dǎo)。

8、繼續(xù)開(kāi)展培訓(xùn)工作，依照餐飲部操作程序和標(biāo)準(zhǔn)完成服務(wù)規(guī)范的具體培訓(xùn)工作。

9、堅(jiān)持做好安全生產(chǎn)管理，保障人員和財(cái)產(chǎn)安全。

單位食堂工作計(jì)劃(篇12)

為了保證我校師生在食堂用餐放心，為師生提供更好的就餐環(huán)境。鞏固食堂工作效率，有序開(kāi)展各項(xiàng)工作。全面提升學(xué)校食堂影響力，極大的去激發(fā)我校食堂員工發(fā)展意識(shí)，曾強(qiáng)員工“做好本職工作、全方位服務(wù)師生的信心和決心”。特制定本工作計(jì)劃。

工作思路

1、增強(qiáng)勤儉節(jié)約的意識(shí)。不安全操作和浪費(fèi)是極大的沒(méi)有責(zé)任;勤儉節(jié)約是中華民族優(yōu)良傳統(tǒng)美德，引導(dǎo)員工自覺(jué)養(yǎng)成這種良好的行為習(xí)慣。

2、強(qiáng)化員工的集體榮譽(yù)感，發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神，人人都有“校榮我榮”的感覺(jué)。每半個(gè)月對(duì)員工定期進(jìn)行職業(yè)道德和職業(yè)技能培訓(xùn)。通過(guò)培訓(xùn)、進(jìn)行考核、對(duì)一些不合格的員工在培訓(xùn)，在考核，使其在各自崗位上發(fā)揮程度的才智和技能，使食堂隊(duì)伍不斷得以?xún)?yōu)化，從而提高食堂隊(duì)伍的整體素質(zhì)。

員工培訓(xùn)

一、本學(xué)年計(jì)劃對(duì)食堂員工衛(wèi)生、服務(wù)知識(shí)進(jìn)行培訓(xùn)。由于食堂人員的文化知識(shí)水平，操作技能參差不一，食堂培訓(xùn)的內(nèi)容也有所不同。

1、主要是通過(guò)口頭語(yǔ)言的形式向他(她)們傳授各種技能。

2、圍繞一個(gè)問(wèn)題展開(kāi)討論，提出自己的看法和建議，歸納總結(jié)。

3、通過(guò)示范操作分步驟講明操作要領(lǐng)。

4、對(duì)操作的全過(guò)程進(jìn)行總結(jié)，找出問(wèn)題，提出改進(jìn)方法。

二、召開(kāi)食堂全體工作會(huì)議，組織員工學(xué)習(xí)我國(guó)《食品衛(wèi)生法》;和《學(xué)校食堂衛(wèi)生工作條例》，食堂各種衛(wèi)生、安全規(guī)章制度。提高他們的法律意識(shí)和服務(wù)意識(shí)，端正工作態(tài)度。與員工鑒定食品衛(wèi)生安全目標(biāo)責(zé)任書(shū)。

1、堅(jiān)持每天對(duì)食堂的食品衛(wèi)生進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題立場(chǎng)即糾正或處理。每周召開(kāi)一次食堂工作人員會(huì)議，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，取長(zhǎng)補(bǔ)短，時(shí)時(shí)刻刻強(qiáng)調(diào)安全問(wèn)題，切實(shí)保證師生的飲食安全。

2、制定每周工作計(jì)劃、每月考勤、視師生就餐人數(shù)合理安排人員。提高學(xué)生節(jié)約意識(shí)。組織有關(guān)人員研究每周營(yíng)養(yǎng)菜譜。

3、全力搞好就餐工作，合理搭配營(yíng)養(yǎng)餐，使每位學(xué)生經(jīng)歷更加充沛的投入到學(xué)習(xí)當(dāng)中。

抓文明禮貌落實(shí)

我們提倡文明用餐、禮貌服務(wù)，要求班主任做好在校用餐學(xué)生的文明用餐的教育，而且，每天學(xué)生用餐時(shí)都要有生活老師和食堂工作人員入餐廳巡視，定桌服務(wù)，幫助解決學(xué)生用餐中的具體問(wèn)題。

嚴(yán)把適量關(guān)

對(duì)“三無(wú)”食品。檢查發(fā)現(xiàn)有供應(yīng)商原材料已過(guò)期，且沒(méi)有檢驗(yàn)合格證;還有副食食品無(wú)廠名廠址、無(wú)出廠日期，無(wú)保質(zhì)期，一律不允許進(jìn)入食堂。

三、培養(yǎng)員工主人翁意識(shí)，提高食堂整體素質(zhì)

1、提高主人翁的自覺(jué)性和加強(qiáng)員工民主管理重要性的認(rèn)識(shí)，讓員工參加民主管理，發(fā)揮員工的智慧和創(chuàng)造力，有重大決策時(shí)廣泛聽(tīng)取員工的意見(jiàn)，讓員工的開(kāi)言路，集思廣益，幫助管理者決策，而當(dāng)決策一旦定案，管理者就要組織員工實(shí)施方案，這樣員工才會(huì)以主人翁的姿態(tài)發(fā)揮干勁，智慧和創(chuàng)造力，大大增強(qiáng)食堂的生機(jī)和活力。

2、要善于激發(fā)員工參與意識(shí)，關(guān)心每位員工的痛癢，開(kāi)展一些有意義娛樂(lè)活動(dòng)和公益活動(dòng)，生活上關(guān)心他們的喜怒哀樂(lè)和冷暖，人格上尊重他們，甚至稱(chēng)呼可心切一點(diǎn)讓員工們感覺(jué)到自己是學(xué)校的一份子，從學(xué)校能找到家的感覺(jué)，同時(shí)，創(chuàng)造讓他們體現(xiàn)自我價(jià)值的機(jī)會(huì)，從而使員工感覺(jué)到大家庭的溫暖和做主人的樂(lè)趣，從而產(chǎn)生強(qiáng)烈的歸屬感，才能增加學(xué)校的凝聚力。

單位食堂工作計(jì)劃(篇13)

光陰似箭，日月如梭轉(zhuǎn)眼間20xx即將接近尾聲，馬上伴著圣誕節(jié)的喜慶和元旦的氣息，20xx年的鐘聲即將敲響。首先，我預(yù)祝大家新年快樂(lè)、工作順利！回首20xx年，在各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷指導(dǎo)下，在廣大同事的支持下，作為一名廚師長(zhǎng)兼廚師，我始終堅(jiān)持以身作則，高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求、團(tuán)結(jié)和帶領(lǐng)食堂員工，堅(jiān)持以大局為重，服從組織安排，干一行愛(ài)一行，以自己的實(shí)際行動(dòng)抓好食堂管理，保證工作正常動(dòng)轉(zhuǎn)，為領(lǐng)導(dǎo)和員工提供精美、可口的菜肴和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，我們還開(kāi)墾出來(lái)好幾畝地，種植蔬菜，飼養(yǎng)牛，羊，雞，鴨等。加飯菜的花色品種，做到主副食合理搭配，降低損耗，節(jié)約成本。溫暖服務(wù)的理念，全心全意為地雅，紫金服務(wù).在20xx年里，食堂共接待外部用餐121次，共計(jì)1077人次，并受到領(lǐng)導(dǎo)及客人的一致好評(píng)?，F(xiàn)將一年來(lái)的具體工作總結(jié)如下：

一、工作方面：

我現(xiàn)擔(dān)任食堂主管兼食堂烹調(diào)工作。我在各位領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下集思廣益、制定較合理的工作計(jì)劃。首先在節(jié)約支出的情況下，吃飽吃好不浪費(fèi)，并在技術(shù)上不斷提高自己的烹飪技術(shù)。在實(shí)踐中我不斷探索，讓領(lǐng)導(dǎo)和員工都能吃上香甜可口的飯菜。

二、管理方面：

首先，對(duì)廚房從業(yè)人員定期培訓(xùn)和指導(dǎo)，杜絕在操作過(guò)程中的重大失誤，比如燒傷，燙傷等。結(jié)合員工實(shí)際情況加強(qiáng)素質(zhì)教育，對(duì)操作人員進(jìn)行有針對(duì)性的廚藝培訓(xùn)，并經(jīng)常激勵(lì)他們把工作看作是自己的事業(yè)。經(jīng)過(guò)努力，員工整體素質(zhì)得以提高；注重儀表、遵守廚房規(guī)章制度、勞動(dòng)紀(jì)律、不缺勤、不曠工、不遲到、不早退；現(xiàn)在，我們已經(jīng)形成了一個(gè)和諧、優(yōu)質(zhì)、高效、創(chuàng)新的團(tuán)隊(duì)。

三、質(zhì)量方面：

菜肴質(zhì)量是食堂得以新鮮、實(shí)惠的核心。作為廚師長(zhǎng)，我嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)，保證食材，新鮮、不腐爛、不變質(zhì)。還要確保員工的用餐衛(wèi)生、可口嚴(yán)防食物中毒，拒絕霉變，過(guò)期食品。其次，增加飯菜的花色品種，做到主、副食合理搭配。

四、衛(wèi)生方面：

嚴(yán)格執(zhí)行《食品衛(wèi)生安全法》，認(rèn)真抓好食品衛(wèi)生安全工作，把食品加工的各個(gè)環(huán)節(jié)。按規(guī)定，每個(gè)員工都必須對(duì)各自的衛(wèi)生區(qū)負(fù)責(zé)，對(duì)操作間進(jìn)行每?jī)商煜疽淮?/p>

希望領(lǐng)導(dǎo)及同事們進(jìn)行不定期檢查；并提出寶貴意見(jiàn)，加以改正。其次，規(guī)定食品原料必須分類(lèi)存放，分別處理，廚

房用具也必須存放在固定位置；另外，庫(kù)房、保鮮柜、冷凍箱等原料存放地也進(jìn)行定期的溫度和濕度測(cè)量。我們利用一切可以利用的力量，確保食品衛(wèi)生安全，防止食物腐爛，造成不必要的浪費(fèi)。

五、成本方面：

在確保不超支、不浪費(fèi)、而且菜肴質(zhì)量的情況下，降低損耗、節(jié)約成本、始終是我們追求的一個(gè)重要目標(biāo)之一。作為廚師長(zhǎng)，在平時(shí)的工作中也總結(jié)出一些降低成本的新方法。如：隨時(shí)掌握庫(kù)存狀況、堅(jiān)決執(zhí)行“先進(jìn)先出”原則，把存貨時(shí)間較長(zhǎng)的原料盡快投入使用；研制無(wú)成本菜品，以降低成本。

綜上所述，在本年度，通過(guò)團(tuán)隊(duì)的共同努力，我們?cè)趶N房管理方面取得了顯著成效；在菜品創(chuàng)新、菜肴質(zhì)量、成本控制、員工素質(zhì)提高等方面都取得相當(dāng)高的成績(jī)。當(dāng)然，我們還存在不足。請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和同事監(jiān)督指正，我也深感我肩負(fù)工作的挑戰(zhàn)性與創(chuàng)新性。

經(jīng)過(guò)一年多的努力，在原有的工作基礎(chǔ)上，嚴(yán)格要求自己和幫廚人員，在以后的工作中找出不足，保留好的傳統(tǒng)。今后，我一定會(huì)帶領(lǐng)我們的團(tuán)隊(duì)不斷努力，接受挑戰(zhàn)、勇于創(chuàng)新，烹飪更精美好吃的的菜肴。

辭舊迎新之際，我們將在20xx年的基礎(chǔ)上，繼續(xù)加強(qiáng)管理、質(zhì)量衛(wèi)生監(jiān)控和成本控制，同時(shí)要改進(jìn)自己的工作思路，考察新的菜品，加快菜肴的創(chuàng)新?？傊窈蟮墓ぷ髦?，不斷地鞭策自己并充實(shí)能量，提高自身素質(zhì)、營(yíng)養(yǎng)知識(shí)和烹飪水平，以適應(yīng)時(shí)代和企業(yè)的發(fā)展，與公司共同成長(zhǎng)。我相信，我們的團(tuán)隊(duì)一定能走向一個(gè)成功喜悅收獲的20xx。

我深信在張總、楊總的領(lǐng)導(dǎo)下，在全體員工的不懈努力下，根據(jù)企業(yè)文化、企業(yè)精神、企業(yè)宗旨、企業(yè)目標(biāo)為依據(jù)，一步一個(gè)腳印踏踏實(shí)實(shí)前進(jìn)，紫金必須一定會(huì)發(fā)展的會(huì)越來(lái)越好。

單位食堂工作計(jì)劃(篇14)

就要走過(guò)的20xx年是我們餐飲部恢復(fù)正常經(jīng)營(yíng)以來(lái)不平凡的一年，實(shí)際上開(kāi)展工作也就半年的時(shí)間，在這段時(shí)間里，除進(jìn)行正常的接待工作外，餐飲部還制定適合自己的各項(xiàng)管理制度并狠抓落實(shí)，積極開(kāi)展必要的培訓(xùn)工作循序漸進(jìn)的提高員工素質(zhì)，無(wú)論是接待能力還是員工的精神面貌都有顯著提高，現(xiàn)將這階段的工作總結(jié)如下：

一、加強(qiáng)內(nèi)部管理工作

1、制定了新的《員工守則》，并得到山莊的認(rèn)可稍做修改后首先在餐飲部施行，規(guī)范員工工作準(zhǔn)則，并以員工守則為綱結(jié)合餐飲部工作情況制定了餐飲部的人員編制、各項(xiàng)崗位職責(zé)、具體操作規(guī)范，長(zhǎng)達(dá)70余頁(yè)，還在不斷修改調(diào)整中。并依據(jù)各項(xiàng)規(guī)章制度開(kāi)展日常管理工作。

2、積極開(kāi)展各項(xiàng)規(guī)章制度、服務(wù)技能、衛(wèi)生知識(shí)和消防知識(shí)的培訓(xùn)工作，規(guī)范每周例會(huì)（在武漢協(xié)助營(yíng)銷(xiāo)工作時(shí)中斷），每月一次員工生活會(huì)，制定每周清潔重點(diǎn)工作，加強(qiáng)了管理工作，提高了員工素質(zhì)改變了原來(lái)比較因長(zhǎng)期半歇業(yè)養(yǎng)成的懶惰工作習(xí)慣，改變了精神面貌。改變?cè)瓉?lái)遇超過(guò)70人會(huì)議就向酒店管理公司借人幫忙服務(wù)的局面，130人的飽和量接待工作僅靠現(xiàn)有員工的團(tuán)結(jié)協(xié)作就可輕松作好包括用餐、會(huì)議、娛樂(lè)的正常接待。同時(shí)好的精神風(fēng)貌不斷體現(xiàn)。

3、制定了零點(diǎn)菜單、宴席菜單、自助餐菜單和酒水單，并根據(jù)幾次大型會(huì)議的接待客人反應(yīng)情況適時(shí)做了調(diào)整和修訂。

4、制定了餐飲以農(nóng)家菜和野味為主導(dǎo)的經(jīng)營(yíng)方針并依此更換了廚師隊(duì)伍使其達(dá)到現(xiàn)階段的工作要求和發(fā)展需要。

5、落實(shí)了衛(wèi)生責(zé)任制，責(zé)任分區(qū)到人，改變?cè)瓉?lái)臟亂的局面，特別是廚房衛(wèi)生狀況有顯著的提高。同時(shí)將餐飲部劃分為餐廳、會(huì)議室網(wǎng)球場(chǎng)、前臺(tái)魚(yú)池商店、中廳、廚房等五個(gè)區(qū)域并責(zé)任到人。安排專(zhuān)人分管部門(mén)內(nèi)的男女寢室。

6、制定餐廳成本控制預(yù)案，在保證客人滿(mǎn)意的前提下有效控制成本。

7、加強(qiáng)餐飲部安全保障工作，每日輪流值勤，檢查包括衛(wèi)生、安全、工程問(wèn)題、考勤、工作完成、開(kāi)檔收檔情況等工作。有效檢查工作和杜絕隱患的發(fā)生。此項(xiàng)檢查工作將作為每個(gè)餐飲部員工的考核內(nèi)容之一。

二、加強(qiáng)員工福利方面的改善

1、改善員工餐，制定了每周食譜，認(rèn)真制作，并認(rèn)真聽(tīng)取員工反饋意見(jiàn)積極改進(jìn)。

2、在工作之余組織登山探險(xiǎn)活動(dòng)、開(kāi)展篝火燒烤活動(dòng)，一方面增加客人來(lái)時(shí)的娛樂(lè)項(xiàng)目，一方面豐富員工業(yè)余生活。

3、在投影儀買(mǎi)回來(lái)以后，不定期在會(huì)議室播放剛上映的大片，并經(jīng)常組織員工唱卡拉ok，通過(guò)開(kāi)展系列活動(dòng)，努力營(yíng)造團(tuán)結(jié)、合作的和諧的氛圍，增強(qiáng)員工的歸屬感與集體感。

4、每月賣(mài)垃圾的錢(qián)作為員工的活動(dòng)經(jīng)費(fèi)，作為一項(xiàng)福利，給他們購(gòu)買(mǎi)一些解暑水果及購(gòu)買(mǎi)襪子等小商品。

三、合理改造硬件設(shè)施、設(shè)備

1、廚房布局的調(diào)整及裝修。嚴(yán)格按照衛(wèi)監(jiān)部門(mén)的要求合理規(guī)劃廚房布局，數(shù)年黑廚房一朝換新顏，改善了工作環(huán)境，提高了衛(wèi)生質(zhì)量，為后面的更高要求的接待提供了先決條件。

2、添置了一批新配套餐具和喜慶的紅臺(tái)布，改善小廳房的用餐環(huán)境和大廳整體喜慶氣氛，同時(shí)調(diào)換了不適應(yīng)小廳的沙發(fā)，使廳房整體協(xié)調(diào)。

3、增加屏風(fēng)，隔離開(kāi)大廳和廚房。

4、安裝投影儀和自動(dòng)伸縮幕布。使會(huì)議室硬件符合市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)需要，滿(mǎn)足客戶(hù)需求。

5、添置布菲爐，增加飲食形式。

四、在保證餐飲部正常運(yùn)轉(zhuǎn)的前提下，積極協(xié)助營(yíng)銷(xiāo)部開(kāi)展工作，安排經(jīng)理協(xié)助開(kāi)拓營(yíng)銷(xiāo)市場(chǎng)

五、密切配合相關(guān)各部門(mén)做好各項(xiàng)接待和日常工作。加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作，深化全局觀念

餐飲部全體成員時(shí)刻牢記山莊是一家的全局觀念，堅(jiān)決服從山莊安排，特別是前臺(tái)人員，發(fā)揮山莊神經(jīng)中樞作用，配合和協(xié)助客房部、辦公室進(jìn)行搬運(yùn)家俱、清掃主樓范圍的垃圾等活動(dòng)，以人人為我，我為人人的服務(wù)信念，服務(wù)山莊，服務(wù)員工。如前一段時(shí)間瓢蟲(chóng)肆虐別墅，前廳的兩個(gè)文員立即服從客房部洪經(jīng)理的調(diào)度和指揮，積極投入到滅蟲(chóng)工作中去。

六、雖然今年的工作取得了一些成績(jī)但是也存在很多困難和問(wèn)題

1、餐飲部人員比較少管理范圍比較廣，人員比較短缺，雖然能夠比較圓滿(mǎn)的完成接待任務(wù)，但是質(zhì)量很差，體現(xiàn)不了特色服務(wù)。

2、規(guī)章制度還不夠完善，落實(shí)不夠徹底，存在隨意性，特別是管理機(jī)制亟待完善。

3、菜式方面還要不斷因應(yīng)市場(chǎng)變化而革新。

4、員工素質(zhì)整體水平不平衡，缺乏具有專(zhuān)業(yè)管理人才，對(duì)現(xiàn)有員工技能培訓(xùn)還有待加強(qiáng)。

5、餐廳設(shè)施設(shè)備都有不同程度老化和損壞，有些空調(diào)設(shè)備已經(jīng)無(wú)法使用了。同時(shí)整個(gè)裝飾裝潢已經(jīng)完全與時(shí)代脫軌，天花更有嚴(yán)重脫落現(xiàn)象，急需修復(fù)或者更新。一些硬件設(shè)施需要更新改造，特別是會(huì)議室桌椅及中廳布置。

6、餐飲部范圍內(nèi)的娛樂(lè)部設(shè)施不全，很多客人有需求都不能滿(mǎn)足。

7、山莊沒(méi)有很吸引人的項(xiàng)目的大環(huán)境影響餐飲部經(jīng)營(yíng)狀況比較蕭條。增加娛樂(lè)設(shè)施，桑拿等。

七、在明年的工作中，我們將要做好以下工作

1、將餐飲部每日值勤制度作為個(gè)人績(jī)效考核的重要表現(xiàn)方式。

2、根據(jù)季節(jié)變化制定并落實(shí)不同時(shí)期的菜單。

3、規(guī)范建制補(bǔ)充人員。平時(shí)忙的時(shí)候餐廳人員吃緊，如果開(kāi)展生態(tài)養(yǎng)殖業(yè)，可以解決閑時(shí)的工作飽和量。完成服務(wù)質(zhì)量向質(zhì)轉(zhuǎn)變。

4、合理改造增加設(shè)施，增加包房。原計(jì)劃增加幾間ktv包房的，其實(shí)完全可以同時(shí)增加桌子，用餐完后可以唱歌休閑。同時(shí)將中廳稍作改造，增加成四到六人的方桌散臺(tái)，有客用餐就可以是餐廳，有客唱歌就是歌廳。同時(shí)利用好鳥(niǎo)語(yǔ)林，把竹樓稍做改造，使其具備用餐和飲茶的功能，餐是農(nóng)家菜，茶是中國(guó)茶（或者其他飲料）。

5、增加土灶，形成真正的農(nóng)家風(fēng)味，運(yùn)用山上眾多的材木，從而節(jié)約燃油，降低成本。

6、增加酒水品種，真正實(shí)現(xiàn)餐飲的實(shí)質(zhì)。菜式上增加松針熏制的食品，酒水上增加在藥房開(kāi)方自己釀造的藥酒。

7、繼續(xù)關(guān)心員工生活，改不定期開(kāi)展放電影、唱歌等文娛活動(dòng)為每周一次舉行，同時(shí)集中觀看《情定大飯店》和《五星大飯店》兩部電視劇，讓員工在觀看劇情時(shí)同時(shí)感受什么叫酒店和什么叫服務(wù)意識(shí)。同時(shí)開(kāi)展科普知識(shí)的影片或講座，提高員工的養(yǎng)殖知識(shí)和法律意識(shí)，從而提高個(gè)人素質(zhì)。多演練篝火燒烤以備有客人需求可以引導(dǎo)。

9、繼續(xù)開(kāi)展培訓(xùn)工作，依照餐飲部操作程序和標(biāo)準(zhǔn)完成服務(wù)規(guī)范的具體培訓(xùn)工作。

9、堅(jiān)持做好安全生產(chǎn)管理，保障人員和財(cái)產(chǎn)安全。

單位食堂工作計(jì)劃(篇15)

4月是一個(gè)機(jī)會(huì)年，要夯實(shí)管理基礎(chǔ)，為酒店升級(jí)做足充分準(zhǔn)備，進(jìn)一步提高服務(wù)品質(zhì)，優(yōu)化服務(wù)流程，提升現(xiàn)有品牌檔次，打造新的品牌項(xiàng)目，制造服務(wù)亮點(diǎn)，樹(shù)立良好的餐飲品牌形象。

1、優(yōu)化婚宴服務(wù)流程，再次提升服務(wù)品質(zhì)

將對(duì)20——年4月婚宴整體策劃方案進(jìn)行流程優(yōu)化，進(jìn)一步提升和突出主持人的風(fēng)格，在婚禮主持環(huán)節(jié)加入更多的流行元素（對(duì)背景音樂(lè)進(jìn)行調(diào)整），對(duì)現(xiàn)場(chǎng)喜慶氣氛進(jìn)行包裝提升，突出婚禮的亮點(diǎn)，加深現(xiàn)場(chǎng)觀眾對(duì)婚禮的印象，爭(zhēng)取更多的潛在顧客，把婚宴服務(wù)這塊金字招牌擦的更亮。

2、提升研討會(huì)質(zhì)量，建立良好的溝通平臺(tái)

在現(xiàn)有服務(wù)質(zhì)量研討會(huì)的基礎(chǔ)上進(jìn)一步深化專(zhuān)題會(huì)的內(nèi)容，擴(kuò)大參會(huì)人數(shù)（酒吧、管事部的負(fù)責(zé)人參加），提升研討會(huì)的深度和廣度，把服務(wù)質(zhì)量研討會(huì)建設(shè)成為中層管理人員的溝通平臺(tái)，相互學(xué)習(xí)，相互借鑒，分享管理經(jīng)驗(yàn)，激發(fā)思想火花，把質(zhì)量研討會(huì)打造成餐飲部的管理品牌項(xiàng)目。

3、建立月度質(zhì)量檢查機(jī)制，公布各部門(mén)每月質(zhì)量狀況

20——年5月將根據(jù)———質(zhì)量檢查標(biāo)準(zhǔn)對(duì)餐飲部各部門(mén)的衛(wèi)生狀況、工程狀況、設(shè)備設(shè)施維護(hù)狀況、安全管理、服務(wù)質(zhì)量、員工禮儀禮貌、送餐服務(wù)、標(biāo)識(shí)規(guī)范等內(nèi)容進(jìn)行全面監(jiān)督檢查，每月定期公布檢查結(jié)果，對(duì)不合格的部門(mén)和崗位進(jìn)行相應(yīng)的處罰，形成“質(zhì)量檢查天天有，質(zhì)量效果月月評(píng)”的良好運(yùn)作機(jī)制，把質(zhì)量管理工作推上一個(gè)新臺(tái)階。

4、以貴賓房為平臺(tái)，制造服務(wù)亮點(diǎn)，樹(shù)立優(yōu)質(zhì)服務(wù)窗口

將在現(xiàn)有服務(wù)水準(zhǔn)的基礎(chǔ)上對(duì)貴賓房服務(wù)進(jìn)行創(chuàng)新提升，主抓服務(wù)細(xì)節(jié)和人性化服務(wù)，并對(duì)貴賓房的服務(wù)人員進(jìn)行結(jié)構(gòu)性調(diào)整，提高貴賓房服務(wù)人員的入職資格，提升服務(wù)員的薪酬待遇，把貴賓房接待服務(wù)打造為餐飲部的服務(wù)典范，樹(shù)立餐飲部的優(yōu)質(zhì)服務(wù)窗口，制造服務(wù)亮點(diǎn)，在宴會(huì)服務(wù)品牌的基礎(chǔ)上再創(chuàng)新的服務(wù)品牌。

5、協(xié)助餐飲部經(jīng)理，共同促進(jìn)出品質(zhì)量

出品是餐飲管理的核心，20——年4月度將協(xié)助餐飲部經(jīng)理在顧客意見(jiàn)收集、出品質(zhì)量監(jiān)督等方面做足工作，共同促進(jìn)出品質(zhì)量。

6、調(diào)整培訓(xùn)方向，創(chuàng)建學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)

20——年4月將對(duì)培訓(xùn)方向進(jìn)行調(diào)整，減少培訓(xùn)密度，注重培訓(xùn)效果，提供行業(yè)學(xué)習(xí)相關(guān)信息，引導(dǎo)員工學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí)，鼓勵(lì)員工積極參與餐飲服務(wù)技能考核、調(diào)酒師職業(yè)資格認(rèn)證和餐飲專(zhuān)業(yè)知識(shí)方面的學(xué)習(xí)，在餐飲部掀起學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí)的熱潮，對(duì)取得國(guó)家承認(rèn)的各種行業(yè)資格證書(shū)的員工進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)，培養(yǎng)知識(shí)型管理人才，為酒店星級(jí)升級(jí)作好優(yōu)秀管理人員的儲(chǔ)備工作，把餐飲部打造成為一支學(xué)習(xí)型的團(tuán)隊(duì)。

7、優(yōu)化培訓(xùn)課程，提升管理水平

20——年4月的部門(mén)培訓(xùn)主要課程設(shè)置構(gòu)想是：把20——年5月的部分課程進(jìn)行調(diào)整、優(yōu)化，使課程更具針對(duì)性、實(shí)效性。

8、配合人力資源部，培養(yǎng)員工企業(yè)認(rèn)同感，提高員工職業(yè)道德修養(yǎng)

積極配合人力資源部的各項(xiàng)培訓(xùn)工作，弘揚(yáng)企業(yè)文化，培養(yǎng)員工對(duì)企業(yè)的認(rèn)同感，提高員工的職業(yè)道德修養(yǎng)，增強(qiáng)員工的凝聚力。20——年4月度工作的順利開(kāi)展，全賴(lài)于領(lǐng)導(dǎo)的悉心指導(dǎo)和關(guān)懷，也離不開(kāi)人力資源部和行政部的幫助，更得力于餐飲部各分部門(mén)對(duì)我工作的大力支持。新年新希望，希望來(lái)年在工作中能得到領(lǐng)導(dǎo)更多的指導(dǎo)和指正，能得到同事們?cè)诠ぷ魃细佑押?、積極的配合和支持。新年新起點(diǎn)，希望在來(lái)年能將餐飲管理工作推上一個(gè)新臺(tái)階，使管理更加完善、更加合理、更加科學(xué)?？偨Y(jié)過(guò)去，展望未來(lái)，在新歷開(kāi)篇之際，我將繼續(xù)發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)，改正不足，進(jìn)一步提升管理水平，為打造一支學(xué)習(xí)型的、優(yōu)秀的餐飲服務(wù)團(tuán)隊(duì)而努力！

單位文員工作計(jì)劃通用9篇

為了更加合理地安排未來(lái)的工作計(jì)劃，現(xiàn)在我們要盡快做好自己的工作計(jì)劃了。如何寫(xiě)出富有創(chuàng)意的工作計(jì)劃呢？收集了不少精品的“單位文員工作計(jì)劃”相關(guān)文章分享給您，建議您將本頁(yè)加入收藏方便隨時(shí)閱讀！

單位文員工作計(jì)劃【篇1】

行政文員的工作是繁忙切瑣碎的，因此工作一定要做到以下幾點(diǎn)：

1、服從，一切工作要聽(tīng)從領(lǐng)導(dǎo)的吩咐和安排。

2、領(lǐng)會(huì)，要完全理解、遵照領(lǐng)導(dǎo)的意圖辦事。

3、執(zhí)行，要堅(jiān)決地落實(shí)貫徹領(lǐng)導(dǎo)意志，強(qiáng)化執(zhí)行力，做好行政文員。

然而服從并不是被動(dòng)，很多工作可提前預(yù)測(cè)、積極主動(dòng)地開(kāi)展，及時(shí)準(zhǔn)確地掌握各方面的工作動(dòng)態(tài)，及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)反饋各方面的信息，注重調(diào)查分析，為領(lǐng)導(dǎo)提供決策參考；同時(shí)，行政工作還要講策略，講工作藝術(shù)，認(rèn)真、科學(xué)地搞好領(lǐng)導(dǎo)與領(lǐng)導(dǎo)、同事與同事、部門(mén)與部門(mén)之間的溝通協(xié)調(diào)工作，不能出現(xiàn)工作空檔。

因此，這份工作需要非常的耐心。對(duì)20xx年工作的計(jì)劃如下：

一、在日常事物工作中，我將做到以下幾點(diǎn)：

（1）協(xié)助行政主管做好了各類(lèi)公文的登記、上報(bào)、下發(fā)等工作，并把原來(lái)沒(méi)有具體整理的文件按類(lèi)別整理好放入貼好標(biāo)簽的文件夾內(nèi)；

（2）做好各種信件快遞的收發(fā)工作；

（3）做好發(fā)票的分類(lèi)整理、各類(lèi)帳務(wù)的報(bào)銷(xiāo)工作；

（4）做好辦公用品的管理工作。做好辦公用品領(lǐng)用肚記，按需所發(fā)，做到不浪費(fèi)，按時(shí)清點(diǎn)，以便能及時(shí)補(bǔ)充辦公用品，滿(mǎn)足大家工作的需要；

（5）做好辦公室設(shè)備的維護(hù)和保養(yǎng)工作；

（6）協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好節(jié)假日的排班、值班等工作，確保節(jié)假期間集團(tuán)的安全保衛(wèi)工作；

（7）認(rèn)真、按時(shí)、高效率地做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。

在日常事物工作中，我一定遵循精、細(xì)、準(zhǔn)的原則，精心準(zhǔn)備，精細(xì)安排，細(xì)致工作，干標(biāo)準(zhǔn)活，站標(biāo)準(zhǔn)崗，嚴(yán)格按照公司的各項(xiàng)規(guī)章制度辦事。

二、在行政工作中，我將做到以下幾點(diǎn)：

（1）做好領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)：及時(shí)完成各部經(jīng)理和部門(mén)主管交辦的各項(xiàng)的工作。要成為領(lǐng)導(dǎo)的助力、助手，急領(lǐng)導(dǎo)所急，想領(lǐng)導(dǎo)所想，勤跑腿，多匯報(bào)，當(dāng)好參謀助手；

（2）做好各部門(mén)服務(wù)：加強(qiáng)與各部門(mén)之間信息員紡聯(lián)絡(luò)與溝通，系統(tǒng)的、快速的傳遞信息，保證信息在公司內(nèi)部及時(shí)準(zhǔn)確的傳遞到位；

（3）協(xié)助辦公室主任完善集團(tuán)各項(xiàng)規(guī)章制度；

（4）做好文書(shū)工作：及時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各種文稿，學(xué)習(xí)各種文字材料的寫(xiě)作，提高自身寫(xiě)作功底。

最后，讓我們以嶄新的面貌去迎接20xx吧！

單位文員工作計(jì)劃【篇2】

新的月度，季度，各項(xiàng)工作都展開(kāi)了新的篇章。作為公司的文員，同時(shí)工作計(jì)劃更是做好工作的前提。以下是一篇公司文員工作計(jì)劃范文，可供參考。

文員工作計(jì)劃范文：在公司工作了已經(jīng)有三個(gè)年頭了，雖然我還是一個(gè)公司最普通的文員，但是我已經(jīng)完全的掌握了我的工作方向。相信只要我再接再厲，在接下來(lái)的一年中，我會(huì)做的更加的出色!

新的一年是一個(gè)充滿(mǎn)挑戰(zhàn)、機(jī)遇與壓力開(kāi)始的一年。在這里工作已過(guò)3個(gè)年頭了,在此，我訂立了20xx年度工作計(jì)劃，以便使自己在新的一年里有更大的進(jìn)步和成績(jī)。

1)發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞精神。面對(duì)倉(cāng)庫(kù)中事務(wù)雜、任務(wù)重的工作性質(zhì)，不怕吃苦，主動(dòng)找事干，做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”，積極適應(yīng)各種環(huán)境，在繁重的工作中磨練意志，增長(zhǎng)才干。

2)發(fā)揚(yáng)孜孜不倦的進(jìn)取精神。加強(qiáng)學(xué)習(xí)，勇于實(shí)踐，博覽群書(shū)，在向書(shū)本學(xué)習(xí)的同時(shí)注意收集各類(lèi)信息，廣泛吸取各種“營(yíng)養(yǎng)”;同時(shí)，講究學(xué)習(xí)方法，端正學(xué)習(xí)態(tài)度，提高學(xué)習(xí)效率，努力培養(yǎng)自己具有扎實(shí)的工作基礎(chǔ)、辯證的思維方法、正確的思想觀點(diǎn)。力求把工作做得更好，樹(shù)立本部門(mén)良好形象。

3)當(dāng)好助手。對(duì)主管交待的工作努力完成并做好,增強(qiáng)責(zé)任感、增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)。積極主動(dòng)地把工作做到點(diǎn)上、落到實(shí)處。我將盡我最大的能力減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力。完成自已份內(nèi)工作的同時(shí)能夠主動(dòng)幫主管或同事分擔(dān)一些工作。和同事互幫互助，共同維持和諧的工作環(huán)境。

4)熟悉公司新的規(guī)章制度和業(yè)務(wù)開(kāi)展工作。公司在不斷改革，訂立了新的規(guī)定，特別在公司目前正在進(jìn)行的7s推行工作中，作為公司一名老職員，必須以身作責(zé)，在遵守公司規(guī)定的同時(shí)全力配合。

以上，是我對(duì)20xx年工作計(jì)劃，可能還很不成熟，希望領(lǐng)導(dǎo)指正?；疖?chē)跑的快還靠車(chē)頭帶，我希望得到公司領(lǐng)導(dǎo)、部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和幫助。

展望20xx年，我會(huì)更加努力、認(rèn)真負(fù)責(zé)的去對(duì)待每一項(xiàng)工作。相信自己會(huì)完成新的任務(wù)，能迎接20xx年新的挑戰(zhàn)。憑借我自己的不斷努力，加上領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助，我在新的一年工作就會(huì)更加的出色。

單位文員工作計(jì)劃【篇3】

辦公室文秘一職，對(duì)我而言是一次機(jī)會(huì)，它能夠充分展現(xiàn)自己的理想和抱負(fù)。我非常珍惜也非常感謝領(lǐng)導(dǎo)能給我這樣一個(gè)發(fā)揮自己才能的機(jī)會(huì)。我將把這份感激之情化為工作的熱情，扎實(shí)苦干，一絲不茍地完成領(lǐng)導(dǎo)交給我的任務(wù)。下面是本人xx年具體的工作計(jì)劃：

一、加強(qiáng)對(duì)工作崗位的認(rèn)識(shí)

首先，辦公室文秘這一職位是中介性的職位，整個(gè)集團(tuán)的上傳下達(dá)都是由辦公室承接代辦的，因此文秘工作一定要做到以下幾點(diǎn)：

1、服從，一切工作要聽(tīng)從領(lǐng)導(dǎo)的吩咐和安排。

2、辦公室文員工作計(jì)劃及打算辦公室文員工作計(jì)劃及打算。領(lǐng)會(huì)，要完全理解、遵照領(lǐng)導(dǎo)的意圖辦事。

3、執(zhí)行，要堅(jiān)決地落實(shí)貫徹領(lǐng)導(dǎo)意志，強(qiáng)化執(zhí)行力，做好辦公室文員。

4、協(xié)助人力資源部做好各項(xiàng)工作。

5、協(xié)助財(cái)務(wù)部、物業(yè)部、項(xiàng)目部做好相應(yīng)工作。

二、端正工作態(tài)度，認(rèn)真做好每一件小事

細(xì)節(jié)決定成敗。做好每一份細(xì)節(jié)性的工作是我對(duì)自己工作態(tài)度的要求，在工作中，領(lǐng)導(dǎo)交給的每一份工作我都能夠把它當(dāng)重要的事情去做，全力以赴，盡自己最大的努力高質(zhì)量高標(biāo)準(zhǔn)完成，讓每一份小事情都能夠成為公司信譽(yù)和文化的展示窗口。比如說(shuō)做好每一份文件的擬寫(xiě)和打??；做好每一份郵件的及時(shí)接收與回復(fù)；做好每一個(gè)通知的告知與轉(zhuǎn)達(dá)；做好項(xiàng)目每一件物資的購(gòu)買(mǎi)與送達(dá)等。這些其實(shí)都是小事雜事，但是每一個(gè)小事雜事又都是一件件大事，傳達(dá)不準(zhǔn)，處理不好就會(huì)影響外界對(duì)公司的整體認(rèn)知與評(píng)價(jià)，因此在此方面，我一直在不斷進(jìn)步，盡力做到最好，努力提升自我，用自身得體的言行舉止為公司塑造一個(gè)良好的公眾形象。

三、提高工作效率，及時(shí)有效地完成領(lǐng)導(dǎo)交予的工作任務(wù)

工作效率的高低是反映公司信譽(yù)和形象的一種檢測(cè)方式，因此努力提高工作效率一直是我努力踐行的工作方式。在處理每件事情之前，不懂的仔細(xì)詢(xún)問(wèn)領(lǐng)導(dǎo)和同事，做到充分了解之后再行動(dòng)，行動(dòng)之前做好周密的計(jì)劃，然后在行動(dòng)的過(guò)程中及時(shí)反饋，及時(shí)修整，努力做到在領(lǐng)導(dǎo)指定的工作期限內(nèi)提前圓滿(mǎn)完成工作任務(wù)。

辦公室文秘這個(gè)工作崗位是瑣碎、繁雜的。我將根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行合理分工、合理安排，認(rèn)真落實(shí)崗位責(zé)任制，確保工作井然有條；還要?jiǎng)?chuàng)造性地工作，不斷探索工作的新思路、新辦法和新經(jīng)驗(yàn)；同時(shí)增強(qiáng)工作創(chuàng)造性的同時(shí)，我一定注意辦事到位而不越位，提供服務(wù)而不干涉決策，真正成為領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手，成為上、下溝通的橋梁。

公司文員年度工作計(jì)劃（二）

在過(guò)去的工作中，有很多收獲，同時(shí)也從出現(xiàn)的種種問(wèn)題中發(fā)現(xiàn)了自己的不足之處。在今后的工作中，我將以踏實(shí)的工作態(tài)度，對(duì)過(guò)去的錯(cuò)誤加以改正并從中吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，積極適應(yīng)辦公室工作特點(diǎn)。加強(qiáng)學(xué)習(xí)，嚴(yán)格要求自己。新年伊始我將對(duì)我今后的工作做以下初步的計(jì)劃：

一、做好各類(lèi)公文的登記、上報(bào)、下發(fā)等工作，并把原來(lái)沒(méi)有具體整理的文件按類(lèi)別整理好放入貼好標(biāo)簽的文件夾內(nèi)。

二、做好了各類(lèi)信件的收發(fā)工作。

三、做好辦公用品的管理工作。做好辦公用品領(lǐng)用登記，按需所發(fā)，做到不浪費(fèi)，按時(shí)清點(diǎn)，以便能及時(shí)補(bǔ)充辦公用品，滿(mǎn)足大家工作的需要。

四、認(rèn)真、按時(shí)、高效率地做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。

在日常事物工作中，我一定遵循精、細(xì)、準(zhǔn)的原則，精心準(zhǔn)備，精細(xì)安排，細(xì)致工作，嚴(yán)格按照辦公室的各項(xiàng)規(guī)章制度辦事。

五、做好領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)：及時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)的工作。要成為領(lǐng)導(dǎo)的助力、助手，急領(lǐng)導(dǎo)所急，想領(lǐng)導(dǎo)所想，勤跑腿，多匯報(bào)，當(dāng)好參謀助手。

六、做好各部門(mén)服務(wù)：加強(qiáng)與各部門(mén)之間信息員的聯(lián)絡(luò)與溝通，系統(tǒng)的、快速的傳遞信息，保證信息在公司內(nèi)部及時(shí)準(zhǔn)確的傳遞到位。

七、做好員工服務(wù)：及時(shí)的將公司員工的信息向公司領(lǐng)導(dǎo)反饋，做好員工與領(lǐng)導(dǎo)溝通的橋梁。

八、做好信息保密工作：保存好辦公室常用文檔，做好存檔保密工作；要及時(shí)、準(zhǔn)確、全面的收集各方面信息并做好存檔工作。

九、做好文書(shū)工作：及時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各種文稿，學(xué)習(xí)各種文字材料的寫(xiě)作，提高自身寫(xiě)作功底。

我深知：一個(gè)人的能力是有限的，但是一個(gè)人的發(fā)展機(jī)會(huì)是無(wú)限的?，F(xiàn)在是知識(shí)經(jīng)濟(jì)的時(shí)代，如果我們不能很快地提升自已的個(gè)人能力，提高自已的業(yè)務(wù)水平，那么我們就會(huì)被這個(gè)社會(huì)所淘汰。

當(dāng)然要提升自己，首先要一個(gè)良好的平臺(tái)，我認(rèn)為佳興就是我最好的平臺(tái)，我一定會(huì)把握這次機(jī)會(huì)，提高自身素質(zhì)實(shí)現(xiàn)自我的最高價(jià)值。

一個(gè)企業(yè)的做大做強(qiáng)與員工的努力與支持密不可分，企業(yè)員工沒(méi)有基本的保險(xiǎn)，員工感覺(jué)沒(méi)有保障，會(huì)造成老員工的離職，不能留住人才，而企業(yè)距離市區(qū)太遠(yuǎn)，如果配備班車(chē)方便職工上下班就更能體現(xiàn)企業(yè)的人性化，給職工家的感覺(jué)。

單位文員工作計(jì)劃【篇4】

在公司工作了已經(jīng)有三個(gè)年頭了，雖然我還是一個(gè)公司最普通的文員，但是我已經(jīng)完全的掌握了我的工作方向。相信只要我再接再厲，在接下來(lái)的三季度中，我會(huì)做的更加的出色!

1)發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞精神。面對(duì)倉(cāng)庫(kù)中事務(wù)雜、任務(wù)重的工作性質(zhì)，不怕吃苦，主動(dòng)找事干，做到"眼勤、嘴勤、手勤、腿勤"，積極適應(yīng)各種環(huán)境，在繁重的工作中磨練意志，增長(zhǎng)才干。

2)發(fā)揚(yáng)孜孜不倦的進(jìn)取精神。加強(qiáng)學(xué)習(xí)，勇于實(shí)踐，博覽群書(shū)，在向書(shū)本學(xué)習(xí)的同時(shí)注意收集各類(lèi)信息，廣泛吸取各種"營(yíng)養(yǎng)";同時(shí)，講究學(xué)習(xí)方法，端正學(xué)習(xí)態(tài)度，提高學(xué)習(xí)效率，努力培養(yǎng)自己具有扎實(shí)的工作基礎(chǔ)、辯證的思維方法、正確的思想觀點(diǎn)。力求把工作做得更好，樹(shù)立本部門(mén)良好形象。

3)當(dāng)好助手。對(duì)主管交待的工作努力完成并做好,增強(qiáng)責(zé)任感、增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)。積極主動(dòng)地把工作做到點(diǎn)上、落到實(shí)處。我將盡我最大的能力減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力。完成自已份內(nèi)工作的同時(shí)能夠主動(dòng)幫主管或同事分擔(dān)一些工作。和同事互幫互助，共同維持和諧的工作環(huán)境。

4)熟悉公司新的規(guī)章制度和業(yè)務(wù)開(kāi)展工作。公司在不斷改革，訂立了新的規(guī)定，特別在公司目前正在進(jìn)行的7s推行工作中，作為公司一名老職員，必須以身作責(zé)，在遵守公司規(guī)定的同時(shí)全力配合。

以上，是我三季度的工作計(jì)劃，可能還很不成熟，希望領(lǐng)導(dǎo)指正。

單位文員工作計(jì)劃【篇5】

隨著新一年工作的展開(kāi)，本人也制定了新年秘書(shū)個(gè)人工作計(jì)劃。新的一年是公司實(shí)施趕超對(duì)手的第二年，也是出成果的關(guān)鍵年，針對(duì)公司發(fā)展的目標(biāo)將把加強(qiáng)和提高自身的綜合素質(zhì)和能力、不斷求新求變做為服務(wù)于公司拓展的宗旨。

1、起草公司領(lǐng)導(dǎo)講話、報(bào)告，快速而詳細(xì)的記錄領(lǐng)導(dǎo)講話，并及時(shí)的以書(shū)面形式系統(tǒng)而準(zhǔn)確的整理出來(lái)；工作匯報(bào)、工作計(jì)劃、工作總結(jié)和以公司名義上報(bào)下發(fā)的有關(guān)文件、來(lái)往函信件等，把工作做的更加系統(tǒng)、全面并對(duì)過(guò)程給予詳細(xì)記載，在方便回查的同時(shí)更避免了錯(cuò)誤的發(fā)生。

2、收集、匯總公司綜合性行政工作計(jì)劃、總結(jié)等材料，并加以集中分類(lèi)管理。將各種文件材料不僅以書(shū)面形式歸整管理，而且同時(shí)均以電腦文件的形式全面存儲(chǔ)。在擬定、修改和審核公司性規(guī)章制度方面，也不斷深化了解相關(guān)法規(guī)政策，在具體工作時(shí)將其用活用好并用更加細(xì)致規(guī)范的態(tài)度來(lái)加以對(duì)待。

3、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好辦公會(huì)議及全公司性行政會(huì)議、大型綜合性活動(dòng)的有關(guān)準(zhǔn)備工作，加強(qiáng)與各方面的溝通與合作，建立起良好的伙伴關(guān)系，進(jìn)一步提高各類(lèi)活動(dòng)給公司帶來(lái)的效益，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)謀求與其更加長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展空間。做好記錄，草擬紀(jì)要，檢查、催辦會(huì)議決定等事項(xiàng)，制定詳盡的工作計(jì)劃表，讓工作開(kāi)展起來(lái)?xiàng)l理清晰。

4、掌握好尺度，運(yùn)用好政策從嚴(yán)謹(jǐn)出發(fā)，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好公司公文的審核把關(guān)工作。

5、進(jìn)一步加強(qiáng)公司公文的簽收、登記、傳送、催辦、歸檔及保密等管理工作。

6、針對(duì)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作，將以精、細(xì)、準(zhǔn)為原則同時(shí)迅速的辦理好。

公司文員這個(gè)工作崗位是瑣碎、繁雜的。我將根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行合理分工、合理安排，認(rèn)真落實(shí)崗位責(zé)任制，確保工作井然有條；還要?jiǎng)?chuàng)造性地工作，不斷探索工作的新思路、新辦法和新經(jīng)驗(yàn)；同時(shí)增強(qiáng)工作創(chuàng)造性的同時(shí)，我一定注意辦事到位而不越位，提供服務(wù)而不干涉決策，真正成為領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手，成為上、下溝通的橋梁。

單位文員工作計(jì)劃【篇6】

20xx年即將到來(lái)，我作為咱們xx企業(yè)的一份子，心中是充滿(mǎn)了期待的，因?yàn)樵蹅兊钠髽I(yè)發(fā)展是越來(lái)越好了，在20xx年里定能取得更大的成績(jī)，所以我得好好地計(jì)劃一下明年的工作，這有利于我更好地開(kāi)展自己的工作，也能對(duì)我的工作方向起一個(gè)引領(lǐng)的作用。以下便是我20xx年的工作計(jì)劃，但目前還是比較簡(jiǎn)單的版本，日后會(huì)逐漸的完善起來(lái)。

我在咱們企業(yè)里面工作已經(jīng)有幾年的時(shí)間了，在剛來(lái)到企業(yè)里時(shí)，我就是從事的文員工作，直到現(xiàn)在依然沒(méi)有改變，所以我對(duì)于咱們企業(yè)還是比較了解的，無(wú)論是業(yè)務(wù)方面啊，還是人員方面啊，我都是較為清楚的，誰(shuí)讓我的工作內(nèi)容就是負(fù)責(zé)好企業(yè)里的各項(xiàng)事務(wù)呢。在剛來(lái)咱們企業(yè)的時(shí)候，我對(duì)于自己所需要負(fù)責(zé)的工作根本就是一知半解的，還是前輩們一點(diǎn)點(diǎn)的帶我走到了今天的位置，所以我一直都很感謝他們。如今，我已經(jīng)能獨(dú)立的處理很多上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交給我的任務(wù)了，這是我?guī)啄旯ぷ魉e累下的經(jīng)驗(yàn)，但我也清楚自己雖然是有不小的進(jìn)步了，但是在許多地方還是需要進(jìn)行加強(qiáng)才行。

在新的一年里，我計(jì)劃著多多去參加一些企業(yè)內(nèi)外組織的培訓(xùn)，爭(zhēng)取讓自己的見(jiàn)識(shí)得到一定程度的提高，然后再趁著空閑的時(shí)候去學(xué)習(xí)一些和工作業(yè)務(wù)有關(guān)系的知識(shí)，例如多看看學(xué)習(xí)視頻，看一些管理之類(lèi)的書(shū)籍，此外我也得加強(qiáng)個(gè)人交流能力，畢竟很多時(shí)候都是要同事們進(jìn)行工作上的交接的。20xx年里，我要爭(zhēng)取讓自己的工作效率再上一層樓，不然我會(huì)被企業(yè)所淘汰，現(xiàn)在的社會(huì)講究的就是高效性和綜合性，所以我得讓自己變成一名復(fù)合型的人才。雖然企業(yè)里平日的事物比較繁雜，但是我還是頂?shù)米∧壳暗膲毫Γ@也和咱們公司里面的普通員工較多，可管理類(lèi)的文員較少有關(guān)，畢竟培養(yǎng)一名熟悉企業(yè)文化和工作內(nèi)容的員工的確需要花費(fèi)不少的時(shí)間和精力，這其實(shí)也是我們?cè)诿髂旯ぷ骼镄枰乜紤]的問(wèn)題，那就是多多培育一些新員工，讓他們來(lái)幫我們承擔(dān)一些工作上的壓力。

在明年的工作中，我會(huì)投入更多的心神在自己的崗位上，我會(huì)認(rèn)真的參照領(lǐng)導(dǎo)們的工作指示，盡快盡好地完成每一項(xiàng)工作任務(wù)，爭(zhēng)取為企業(yè)的快速發(fā)展貢獻(xiàn)出一點(diǎn)個(gè)人力量！

單位文員工作計(jì)劃【篇7】

屈指算來(lái)，進(jìn)公司已將近一年了，通過(guò)這段時(shí)間對(duì)公司情況的逐步熟悉，領(lǐng)導(dǎo)、同事的關(guān)心和幫助以及自己的努力，現(xiàn)在已基本上融入到公司的氛圍中，同時(shí)對(duì)公司組織架構(gòu)、運(yùn)作模式等各方面都有了一個(gè)初步的了解。在過(guò)去的工作中，有很多收獲，同時(shí)也從出現(xiàn)的種種問(wèn)題中發(fā)現(xiàn)了自己的不足之處。在今后的工作中，我將以踏實(shí)的工作態(tài)度，對(duì)過(guò)去的錯(cuò)誤加以改正并從中吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，積極適應(yīng)辦公室工作特點(diǎn)。加強(qiáng)學(xué)習(xí)，嚴(yán)格要求自己。新年伊始我將對(duì)我20xx年的工作做以下初步的計(jì)劃：

1、做好各類(lèi)公文的登記、上報(bào)、下發(fā)等工作，并把原來(lái)沒(méi)有具體整理的文件按類(lèi)別整理好放入貼好標(biāo)簽的文件夾內(nèi)。

2、做好了各類(lèi)信件的收發(fā)工作。

3、做好辦公用品的管理工作。做好辦公用品領(lǐng)用登記，按需所發(fā)，做到不浪費(fèi)，按時(shí)清點(diǎn)，以便能及時(shí)補(bǔ)充辦公用品，滿(mǎn)足大家工作的需要。

4、認(rèn)真、按時(shí)、高效率地做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。

在日常事物工作中，我一定遵循精、細(xì)、準(zhǔn)的原則，精心準(zhǔn)備，精細(xì)安排，細(xì)致工作，嚴(yán)格按照辦公室的各項(xiàng)規(guī)章制度辦事。

1、做好領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)：及時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)的工作。要成為領(lǐng)導(dǎo)的助力、助手，急領(lǐng)導(dǎo)所急，想領(lǐng)導(dǎo)所想，勤跑腿，多匯報(bào)，當(dāng)好參謀助手。

2、做好各部門(mén)服務(wù)：加強(qiáng)與各部門(mén)之間信息員的聯(lián)絡(luò)與溝通，系統(tǒng)的、快速的傳遞信息，保證信息在公司內(nèi)部及時(shí)準(zhǔn)確的傳遞到位。

3、做好員工服務(wù)：及時(shí)的將公司員工的信息向公司領(lǐng)導(dǎo)反饋，做好員工與領(lǐng)導(dǎo)溝通的橋梁。

4、做好信息保密工作：保存好辦公室常用文檔，做好存檔保密工作;要及時(shí)、準(zhǔn)確、全面的收集各方面信息并做好存檔工作。

5、做好文書(shū)工作：及時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各種文稿，學(xué)習(xí)各種文字材料的寫(xiě)作，提高自身寫(xiě)作功底。

單位文員工作計(jì)劃【篇8】

我們懷揣著新的目標(biāo)和方向，走進(jìn)了新的一年。20xx年對(duì)于我來(lái)說(shuō)，是非常特別的一年，也是我最應(yīng)該珍惜的一年。因?yàn)檫@一年是我進(jìn)入社會(huì)的第二年，有了第一年的鋪墊，我想第二年的我可以做的更好，也可以在這份工作上實(shí)現(xiàn)自己更高的目標(biāo)。就懷揣著這樣的一個(gè)心愿，我想為自己20xx年的工作做一個(gè)初步的計(jì)劃，再根據(jù)實(shí)際實(shí)時(shí)進(jìn)行調(diào)整。

一、工作細(xì)致上

作為一名辦公室的文員，這是一份非常需要細(xì)心的工作，與此同時(shí)我們也應(yīng)該更加注重細(xì)致。細(xì)致代表著我們?nèi)粘９ぷ鞯脑瓌t，也代表著我們對(duì)待工作的態(tài)度，更是代表著我們個(gè)人的能力。所以在工作上保持一份原則是非常重要的，這不僅是我個(gè)人標(biāo)準(zhǔn)，也是對(duì)今后發(fā)展的一個(gè)期望和目標(biāo)。在工作上講究細(xì)致，做好任何一件小事，不添堵，也不惹麻煩，兢兢業(yè)業(yè)的完成自己的工作，為部門(mén)之間、團(tuán)隊(duì)之間打造一個(gè)好的工作環(huán)境，培養(yǎng)良好的工作素養(yǎng)。這是我需要具備的，也是我這一年需要去做到的。

二、個(gè)人態(tài)度上

無(wú)論我們做一件什么事，大家都會(huì)說(shuō)要保持一個(gè)良好的態(tài)度，只有保持了一個(gè)好的態(tài)度了，我們才會(huì)在自己的工作上達(dá)到一定的效率。我們辦公室的工作最講究的就是效率了。在我學(xué)習(xí)的那段時(shí)間內(nèi)，我的師傅告訴我，對(duì)于這份工作，我們要拿出百分之兩百的耐心出來(lái)，因?yàn)樗鼜?fù)雜繁瑣，但是當(dāng)我們做好了之后，能夠給這個(gè)團(tuán)隊(duì)減輕很大的負(fù)擔(dān)。有時(shí)候工作不只是為了自己，更是為了我們整個(gè)團(tuán)隊(duì)，整個(gè)公司的發(fā)展。這一點(diǎn)上我必須清楚，也必須遵守下去，執(zhí)行下去。

三、堅(jiān)定工作標(biāo)準(zhǔn)

工作了一年了，我也認(rèn)識(shí)到了最重要的一點(diǎn)，就是在工作中要保持自己的工作原則。在我們?nèi)粘５纳钪?，我們?huì)有很多的誘惑，也會(huì)有非常大的磨難。也許有事情問(wèn)題非常棘手，會(huì)讓我們放棄原則，甚至是踐踏底線。而這樣的現(xiàn)象我是絕對(duì)不允許發(fā)生的，在進(jìn)入公司之后我便告訴自己，要堅(jiān)定自己的工作標(biāo)準(zhǔn)，切不可因?yàn)橐粫r(shí)的沖動(dòng)而讓自己失去了最寶貴的個(gè)人誠(chéng)信和原則。這是萬(wàn)萬(wàn)不可的，也是非常不值得去冒險(xiǎn)的。因此有一個(gè)良好的工作標(biāo)準(zhǔn)是非常重要的，公司所給予我的期望我也一直銘記心里，我希望在將來(lái)，我可以繼續(xù)保持這份熱忱，勇敢的走下去，向未來(lái)奔跑，向未來(lái)拼搏！

單位文員工作計(jì)劃【篇9】

我作為一名普通的辦公室文員，希望再20xx年能夠以更好的姿態(tài)完成工作，所以有如下工作計(jì)劃：

一、在日常事物工作中

1、協(xié)助行政主管做好各類(lèi)公文的登記、上報(bào)、下發(fā)等工作，并把原來(lái)沒(méi)有具體整理的文件按類(lèi)別整理好放入貼好標(biāo)簽的文件夾內(nèi)。

2、做好了各類(lèi)信件的收發(fā)工作。

3、做好外出人員的登記工作。

4、做好辦公用品的管理工作。做好辦公用品領(lǐng)用登記，按需所發(fā)，做到不浪費(fèi)，按時(shí)清點(diǎn)，以便能及時(shí)補(bǔ)充辦公用品，滿(mǎn)足大家工作的需要。

5、做好辦公室設(shè)備的維護(hù)和保養(yǎng)工作。

6、協(xié)助行政主管做好節(jié)假日的排班、值班等工作，確保節(jié)假期間集團(tuán)的安全保衛(wèi)工作。

7、認(rèn)真、按時(shí)、高效率地做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。

在日常事物工作中，我一定遵循精、細(xì)、準(zhǔn)的原則，精心準(zhǔn)備，精細(xì)安排，細(xì)致工作，干標(biāo)準(zhǔn)活，站標(biāo)準(zhǔn)崗，嚴(yán)格按照辦公室的各項(xiàng)規(guī)章制度辦事。

二、在行政工作中

1、做好領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)：及時(shí)完成辦公室主管、集團(tuán)各部經(jīng)理和部門(mén)主管交辦的各項(xiàng)的工作。要成為領(lǐng)導(dǎo)的助力、助手，急領(lǐng)導(dǎo)所急，想領(lǐng)導(dǎo)所想，勤跑腿，多匯報(bào)，當(dāng)好參謀助手。

2、做好各部門(mén)服務(wù)：加強(qiáng)與各部門(mén)之間信息員的聯(lián)絡(luò)與溝通，系統(tǒng)的、快速的傳遞信息，保證信息在公司內(nèi)部及時(shí)準(zhǔn)確的傳遞到位。

3、做好員工服務(wù)：及時(shí)的將集團(tuán)員工的信息向公司領(lǐng)導(dǎo)反饋，做好員工與領(lǐng)導(dǎo)溝通的橋梁。

4、協(xié)助行政主管完善集團(tuán)各項(xiàng)規(guī)章制度。

5、做好信息保密工作：保存好辦公室常用文檔，做好存檔保密工作；要及時(shí)、準(zhǔn)確、全面的收集各方面信息并做好存檔工作。

6、做好文書(shū)工作：及時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各種文稿，學(xué)習(xí)各種文字材料的寫(xiě)作，提高自身寫(xiě)作功底。

三、提高個(gè)人修養(yǎng)和業(yè)務(wù)能力方面

1、積極參加集團(tuán)安排的基礎(chǔ)性管理培訓(xùn)，提升自身的專(zhuān)業(yè)工作技能。

2、向領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí)工作經(jīng)驗(yàn)和方法，快速提升自身素質(zhì)。

3、通過(guò)個(gè)人自主的學(xué)習(xí)來(lái)提升知識(shí)層次。

跟單員個(gè)人工作計(jì)劃分享

優(yōu)秀的工作計(jì)劃到底要怎么寫(xiě)呢？為保持工作計(jì)劃的質(zhì)量和準(zhǔn)確度，有了工作計(jì)劃才可以更好的完成工作。事實(shí)上，只要經(jīng)過(guò)梳理，制訂工作計(jì)劃并不難，小編為您準(zhǔn)備了一份涵蓋多個(gè)方面的“跟單員個(gè)人工作計(jì)劃”綜合資料，或許在您閱讀本文以后有一點(diǎn)收獲！

跟單員個(gè)人工作計(jì)劃 篇1

一、 跟單員的定義：

跟單員是指在企業(yè)或公司運(yùn)作過(guò)程中，以客戶(hù)訂單為依據(jù)，跟蹤產(chǎn)品、跟蹤服務(wù)運(yùn)作流向的專(zhuān)職人員。所有圍繞著訂單去工作，對(duì)出貨交期負(fù)責(zé)的人，都是跟單員。

二、 跟單員的工作界定

跟單員廣泛存在于訂單型生產(chǎn)企業(yè)和進(jìn)出口貿(mào)易型企業(yè)中，跟單員的工作性質(zhì)與特點(diǎn)隨企業(yè)的規(guī)模與性質(zhì)而有所區(qū)別，但跟單員總的來(lái)說(shuō)是作為業(yè)務(wù)跟單與生產(chǎn)跟單而存在的。

1.業(yè)務(wù)跟單：也稱(chēng)為業(yè)務(wù)員，主要是對(duì)客戶(hù)進(jìn)行跟進(jìn)。尤其是已對(duì)本公司的產(chǎn)品已有了興趣，有合作意向的人進(jìn)行跟進(jìn)。以締結(jié)業(yè)務(wù)，簽定合同為目標(biāo)的一系列活動(dòng)。

2.生產(chǎn)跟單：也稱(chēng)為跟單員，對(duì)已接來(lái)的訂單進(jìn)行生產(chǎn)安排。對(duì)生產(chǎn)進(jìn)度進(jìn)行跟蹤，按期將貨物送到客戶(hù)手中。其中在生產(chǎn)過(guò)程中跟蹤質(zhì)量管理的我們稱(chēng)之為QC，在一些小型的貿(mào)易公司，有時(shí)候跟單員和QC工作有一個(gè)人承擔(dān)，這樣工作會(huì)比較繁瑣，容易出錯(cuò)，一般情況之下，QC和跟單是分開(kāi)的，跟單員主要是掌控訂單的進(jìn)度和時(shí)間以及和工廠和客戶(hù)的溝通，產(chǎn)品質(zhì)量的控制則有QC進(jìn)行跟蹤。

三、 跟單員的工作特點(diǎn)

跟單員的工作幾乎涉及的公司的每一個(gè)環(huán)節(jié)，從銷(xiāo)售、生產(chǎn)、物料、財(cái)務(wù)等都會(huì)有跟單員的身影出現(xiàn)。特點(diǎn)是：復(fù)雜的、全方位的。

1. 責(zé)任大。跟單員的工作是建立在訂單與客戶(hù)上的，因?yàn)橛唵问枪镜纳蛻?hù)是公司的上帝，失去訂單與客戶(hù)將危及到公司的生存。做好訂單與客戶(hù)的工作責(zé)任重大。

2. 溝通、協(xié)調(diào)：跟單員工作涉及各部門(mén)。跟單員與客戶(hù)、與計(jì)劃部門(mén)、生產(chǎn)部門(mén)等許多部門(mén)的工作是一種溝通與協(xié)調(diào)，都是在完成訂單的前提下而進(jìn)行的與人溝通的工作，溝通協(xié)調(diào)能力特別重要。

3. 做好客戶(hù)的參謀：跟單員掌握著大量的客戶(hù)資料，對(duì)他們的需求比較熟悉，同時(shí)也了解工廠的生產(chǎn)情況，因此對(duì)客戶(hù)的訂單可以提出意見(jiàn)，以利于客戶(hù)的訂貨或下單。

4. 工作節(jié)奏多變、快速：面對(duì)的客戶(hù)來(lái)自五湖四海，他們的工作方式、作息時(shí)間、工作節(jié)奏各不相同，因此，跟單員的工作節(jié)奏應(yīng)是多變的。另外，客戶(hù)的需求是多樣的，有時(shí)客戶(hù)的訂單是小批量的，但卻要及時(shí)出貨，這就要求跟單員的工作效率是快速的。

5. 工作是綜合性的：跟單員工作涉及公司所有部門(mén)，由此決定了其工作的綜合性。對(duì)外執(zhí)行的是銷(xiāo)售人員的職責(zé)，對(duì)內(nèi)執(zhí)行的是生產(chǎn)管理協(xié)調(diào)，所以跟單員必須熟悉工廠的生產(chǎn)運(yùn)作流程，以便做出更快更好的反應(yīng)和決策。

四、 跟單員的素質(zhì)要求

跟單員的工作性質(zhì)與特點(diǎn)決定了其從業(yè)的素質(zhì)要求：

1) 分析能力：分析出客戶(hù)的特點(diǎn)及產(chǎn)品的價(jià)格構(gòu)成，以利于報(bào)價(jià)。

2) 預(yù)測(cè)能力：能預(yù)測(cè)出客戶(hù)的需求，合作企業(yè)的生產(chǎn)能力及物料的供應(yīng)情況，便于接單、生產(chǎn)及交貨的安排。

3) 表達(dá)能力：善于用文字和語(yǔ)言與客戶(hù)溝通。

4) 專(zhuān)業(yè)知識(shí)：對(duì)所跟單的產(chǎn)品要熟悉，了解產(chǎn)品的原材料特點(diǎn)、來(lái)源及成分。知道產(chǎn)品的特點(diǎn)、款式、質(zhì)量，便于和客戶(hù)及生產(chǎn)人員的溝通。

5) 人際關(guān)系處理的能力：處理好與客戶(hù)、與上級(jí)、與同事、與外單位人員的關(guān)系，通過(guò)他們來(lái)完成自己想要做的事。

6) 法律知識(shí)：了解合同法、票據(jù)法、經(jīng)濟(jì)法等與跟單工作有關(guān)的法律知識(shí)，做到知法、守法、懂法、用法。

7) 談判能力：有口才、有技巧。

8) 管理與推銷(xiāo)能力：對(duì)外推銷(xiāo)高手，對(duì)內(nèi)管理行家。

9) 物流知識(shí)：了解運(yùn)輸、裝卸搬運(yùn)、保管、配送等知識(shí)。

五、 跟單流程：

生產(chǎn)過(guò)程跟單主要是了解合作工廠的生產(chǎn)進(jìn)度能否滿(mǎn)足定單的交貨期，產(chǎn)品是否按訂單生產(chǎn)，因此跟單員要協(xié)同QC深入企業(yè)的生產(chǎn)車(chē)間查驗(yàn)產(chǎn)品的質(zhì)量與生產(chǎn)進(jìn)度，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題要及時(shí)處理。因?yàn)樯a(chǎn)過(guò)程跟單的基本要求是使企業(yè)能按訂單即時(shí)交貨及按訂單約定的質(zhì)量交貨，所以我們要深入到生產(chǎn)線，查看進(jìn)度，查看質(zhì)量。

基本要求為：

? 按時(shí)交貨：要使生產(chǎn)進(jìn)度與訂單交貨期相吻合，做到不提前也不推遲。

? 按質(zhì)交貨：生產(chǎn)出來(lái)的產(chǎn)品符合訂單的質(zhì)量要求。

跟單過(guò)程中，前期接觸比較多的就是樣衣和樣板，樣板的質(zhì)量影響到樣衣制作的質(zhì)量，所以樣板也要有比較好的控制，不過(guò)一般的公司會(huì)提供樣板或者有工廠直接打版，確定最終的樣衣。在樣衣確認(rèn)過(guò)程中，有一些約定的名稱(chēng)要去了解，具體如下

1. 款式樣

主要用于設(shè)計(jì)師看款式效果及生產(chǎn)的用料計(jì)算，一般情況下用同類(lèi)布料打樣，允許輔料代用，這步工作可以有時(shí)候由公司技術(shù)及樣板中心完成，也可以由合作工廠完成。期間會(huì)涉及到報(bào)價(jià)規(guī)格表，規(guī)格表僅僅是供報(bào)價(jià)用，以便爭(zhēng)取到定單，在運(yùn)用這個(gè)表格時(shí)應(yīng)注意每個(gè)項(xiàng)目?jī)?nèi)容與規(guī)格，因?yàn)檫@些內(nèi)容與規(guī)格往往同成本直接相關(guān)聯(lián)，任何有利于降低成本而又不改變?cè)蟹b的基本要求的方法和建議都可以提出來(lái)，經(jīng)客戶(hù)同意后即可更改，所有在此規(guī)格表中變化的內(nèi)容，都必須做出注釋?zhuān)员阆乱徊焦ぷ鏖_(kāi)展的時(shí)候前后對(duì)應(yīng)。

2.批辦樣

批辦樣制作前，根據(jù)提供的款式樣和樣品規(guī)格表中具體要求逐項(xiàng)進(jìn)行操作，檢查樣品的織物組織、結(jié)構(gòu)規(guī)格、測(cè)量所有的尺寸，確信各個(gè)點(diǎn)的尺寸在允許誤差范圍內(nèi)。把款式樣和相關(guān)的規(guī)格表給相關(guān)的技術(shù)人員，審查各疑點(diǎn)難點(diǎn)，以便全面了解樣衣的情況。原則上，打批辦樣用正式主輔料。

3.產(chǎn)前樣

產(chǎn)前樣也稱(chēng)為封樣，一旦批辦樣被客戶(hù)批準(zhǔn)合格后，此時(shí)客戶(hù)才提供正確的大貨生產(chǎn)用規(guī)格表，只有這個(gè)產(chǎn)品規(guī)格表才是供工廠大貨生產(chǎn)用。不可用用以前的規(guī)格表代替，經(jīng)常會(huì)發(fā)生差錯(cuò)，因?yàn)榻?jīng)過(guò)打樣后，客戶(hù)常更改原有的尺寸，而這個(gè)尺寸的更改又往往是不起眼的，在大批生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)之前，還須打一次樣，叫做產(chǎn)前樣，在制作這個(gè)樣衣中，所有的主敷料都必須用以后生產(chǎn)中要用的料，客戶(hù)完全認(rèn)可后方可大批開(kāi)裁。

在樣衣全部確認(rèn)的情況下，就必須對(duì)相應(yīng)的訂單進(jìn)行下單，具體操作流程如下：

1.下達(dá)生產(chǎn)通知書(shū)。

跟單員接到客戶(hù)訂單后，應(yīng)將其轉(zhuǎn)化為公司固定格式的生產(chǎn)通知單。通知單要明確客戶(hù)所訂產(chǎn)品的名稱(chēng)、規(guī)格型號(hào)、數(shù)量、包裝要求、交貨期等。

2.分析生產(chǎn)能力

生產(chǎn)通知單下達(dá)后，要分析合作工廠的生產(chǎn)能力，能否按期、按質(zhì)地交貨，如不能應(yīng)采取其他的措施，如尋找更多的合作工廠等等，以便保質(zhì)保量的完成客戶(hù)的訂單。

3.制定生產(chǎn)計(jì)劃：

生產(chǎn)計(jì)劃的制定及實(shí)施關(guān)系著生產(chǎn)管理及交貨的成敗，跟單員要協(xié)助生管人員將訂單及時(shí)轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)通知單。

4.跟蹤生產(chǎn)進(jìn)度

A.實(shí)際進(jìn)度與計(jì)劃進(jìn)度發(fā)生差異，要找原因。通常有下列原因：

1. 原計(jì)劃錯(cuò)誤；

2. 機(jī)器設(shè)備有故障 ；

3. 材料沒(méi)跟上；

4. 不良率和報(bào)廢率過(guò)高；

5. 臨時(shí)工作或特急訂單的影響；

6. 前過(guò)程延誤的累積；

7. 員工工作情緒低落，缺勤或流動(dòng)率高；

(4) 跟蹤生產(chǎn)進(jìn)度的表單：

具體有：生產(chǎn)日?qǐng)?bào)表、生產(chǎn)進(jìn)度差異分析表、生產(chǎn)進(jìn)度控制表、生產(chǎn)異常處理表、生產(chǎn)線進(jìn)度跟蹤表。跟單人員具體根據(jù)相關(guān)情況進(jìn)行報(bào)表填寫(xiě)。

5.交期延誤：

如是工廠原因，要通知客戶(hù)，取得同意后方可出貨。如不同意，再進(jìn)行協(xié)商，如果協(xié)商不成，可能就要進(jìn)行違約賠償。

6.訂單更改問(wèn)題：

客戶(hù)對(duì)已下的訂單因市場(chǎng)變化會(huì)有更改，有數(shù)量方面上的(增加或減少)，有包裝方面的(彩印或白合)，有交期的變更(提前或推遲)。接到客戶(hù)要求變更，首先要看改什么?能否接收?如貨已生產(chǎn)的差不多了，已收尾，就不可能再更改。如還沒(méi)安排，問(wèn)題不大。如已按排了部份，要進(jìn)行協(xié)商。比如數(shù)量要減，我們已按原數(shù)量采購(gòu)了材料，通用的問(wèn)題不大，如是專(zhuān)用的，客戶(hù)要承擔(dān)部份費(fèi)用。對(duì)交期：如要提前，要根據(jù)實(shí)際情況，在與工廠協(xié)商后在訂。如要推遲，時(shí)間短，問(wèn)題不大，但如要延遲很長(zhǎng)，那倉(cāng)儲(chǔ)費(fèi)，損耗費(fèi)要要和客戶(hù)進(jìn)行協(xié)商，這些費(fèi)用都需要客戶(hù)進(jìn)行承擔(dān)。

六、 生產(chǎn)過(guò)程中的驗(yàn)貨工作程序

1、 面/輔料到廠后，督促工廠最短時(shí)間內(nèi)根據(jù)發(fā)貨單詳細(xì)盤(pán)點(diǎn)，并由工廠簽收。若出現(xiàn)短少碼/現(xiàn)象要親自參與清點(diǎn)并確認(rèn)。

2、 如工廠前期未打過(guò)樣品，須安排其速打出投產(chǎn)前樣確認(rèn)，并將檢驗(yàn)結(jié)果書(shū)面通知工廠負(fù)責(zé)人和工廠技術(shù)科。特殊情況下須交至公司或客戶(hù)確認(rèn)，整改無(wú)誤后方可投產(chǎn)。

3、 校對(duì)工廠裁剪樣版后方可對(duì)其進(jìn)行版長(zhǎng)確認(rèn)，詳細(xì)記錄后的單耗確認(rèn)書(shū)由工廠負(fù)責(zé)人簽名確認(rèn)，并通知其開(kāi)裁。

4、 根據(jù)雙方確認(rèn)后的單耗要與工廠共同核對(duì)面/輔料的溢缺值，并將具體數(shù)據(jù)以書(shū)面形式通知公司。如有欠料，須及時(shí)落實(shí)補(bǔ)料事宜并告知加工廠。如有溢余則要告知工廠大貨結(jié)束后退還我司，并督促其節(jié)約使用，杜絕浪費(fèi)現(xiàn)象。

5、 投產(chǎn)初期必須每個(gè)車(chē)間、每道工序高標(biāo)準(zhǔn)地進(jìn)行半成品檢驗(yàn)，如有問(wèn)題要及時(shí)反映工廠負(fù)責(zé)人和相應(yīng)管理人員，并監(jiān)督、協(xié)助工廠落實(shí)整改。

6、 每個(gè)車(chē)間下機(jī)首件成品后，要對(duì)其尺寸、做工、款式、工藝進(jìn)行全面細(xì)致地檢驗(yàn)。出具檢驗(yàn)報(bào)告書(shū)(大貨生產(chǎn)初期/中期/末期)及整改意見(jiàn)，經(jīng)加工廠負(fù)責(zé)人簽字確認(rèn)后留工廠一份，自留一份并傳真公司。

7、 每天要記錄、總結(jié)工作，制定明日工作方案。根據(jù)大貨交期事先列出生產(chǎn)計(jì)劃表，每日詳實(shí)記錄工廠裁剪進(jìn)度、投產(chǎn)進(jìn)度、產(chǎn)成品情況、投產(chǎn)機(jī)臺(tái)數(shù)量，并按生產(chǎn)計(jì)劃表落實(shí)進(jìn)度并督促工廠。生產(chǎn)進(jìn)度要隨時(shí)匯報(bào)公司。

8、 針對(duì)客戶(hù)跟單員或公司巡檢到工廠所提出的制作、質(zhì)量要求，要監(jiān)督、協(xié)助加工廠落實(shí)到位，并及時(shí)匯報(bào)公司落實(shí)情況。

9、 成品進(jìn)入后整理車(chē)間，需隨時(shí)檢查實(shí)際操作工人的整燙、包裝等質(zhì)量，并不定期抽驗(yàn)包裝好的成品，要做到有問(wèn)題早發(fā)現(xiàn)、早處理。盡最大努力保證大貨質(zhì)量和交期。

10、 大貨包裝完畢后，要將裁剪明細(xì)與裝箱單進(jìn)行核對(duì)，檢查每色、每號(hào)是否相符。如有問(wèn)題必須查明原因并及時(shí)相應(yīng)解決。

11、 加工結(jié)束后，詳細(xì)清理并收回所有剩余面料、輔料(特別是商標(biāo))。

12、 對(duì)生產(chǎn)過(guò)程中各環(huán)節(jié)(包括本公司相應(yīng)部門(mén)和各業(yè)務(wù)單位)的協(xié)同配合力度、出現(xiàn)的問(wèn)題、對(duì)問(wèn)題的反應(yīng)處理能力以及整個(gè)定單操作情況進(jìn)行總結(jié)，以書(shū)面形式報(bào)告公司主管領(lǐng)導(dǎo)。

13、 在檢查過(guò)程中一定要公平，真實(shí)

七、 跟單的注意事項(xiàng)

1、 接到跟單資料與樣衣之后，一定要認(rèn)真的看看，留意細(xì)節(jié)，根據(jù)自己的經(jīng)驗(yàn)，對(duì)可能會(huì)出現(xiàn)那些問(wèn)題讓自己事先有個(gè)了解。有時(shí)一人手上有好幾單的，切記不可以混消。

2、 到工廠后，一定要按QC流程資料來(lái)進(jìn)行工作，缺一不可。

3、 在生產(chǎn)過(guò)程中，如發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，可以先總結(jié)一下，不可一有問(wèn)題就找廠長(zhǎng)什么的，次數(shù)太多人家閑煩，在反映問(wèn)題的同時(shí)，你的書(shū)面報(bào)告也要產(chǎn)生。

4、 在寫(xiě)報(bào)告時(shí)，一定要簡(jiǎn)單明了，有針對(duì)性 。不可莫陵兩可或太過(guò)籠統(tǒng)。在車(chē)間發(fā)現(xiàn)問(wèn)題時(shí)，可以先記下來(lái)，歸納一下在寫(xiě)到報(bào)告上來(lái)。問(wèn)題沒(méi)有大小，按原則辦事，不行的就是不行。

5、 在工作時(shí)，千萬(wàn)不可與外發(fā)廠的工人或是管理人員爭(zhēng)執(zhí)，無(wú)論你在外面受了多大委屈，千萬(wàn)不可以在外發(fā)廠里進(jìn)行吵鬧。

6、 如果單要洗水的，洗水一般都會(huì)洗頭缸的，國(guó)內(nèi)的洗水工藝都不是很完備，在洗水廠把成衣洗好之后，在未下車(chē)之前，你一定要先拿一些看看，度一下尺寸，千萬(wàn)別指望外發(fā)廠或是洗水QC。

7、 在查貨中，難免會(huì)遇到貨期緊張。在這個(gè)時(shí)候，你要盯緊了，什么東西都可能會(huì)出錯(cuò)。不管它多么的急，無(wú)論你是多么老道的QC，你千萬(wàn)不可以參與起工作中去，如包裝，裝箱什么的，千萬(wàn)不可。貨出去萬(wàn)一有差錯(cuò)，到時(shí)那責(zé)任就是你一人了。

8、 在外面，常會(huì)有些工作上的應(yīng)酬，要注意保持形象，掌握分寸。

八、 日常工作安排

1、 全面準(zhǔn)備并了解訂單資料(客戶(hù)制單、生產(chǎn)工藝、最終確認(rèn)樣、面/輔料樣卡、確認(rèn)意見(jiàn)或更正資料、特殊情況可攜帶客樣)，確認(rèn)所掌握的所有資料之間制作工藝細(xì)節(jié)是否統(tǒng)一、對(duì)指示不明確的事項(xiàng)詳細(xì)反映給相關(guān)技術(shù)部和業(yè)務(wù)部，以便及時(shí)確認(rèn)。

2、 務(wù)必保證本公司與外加工廠之間所有要求及資料詳細(xì)并明確、一致！(最好要有文字證明)

3、 事先盡可能多地了解各加工廠的生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)狀況并對(duì)工廠的優(yōu)/劣勢(shì)進(jìn)行充分評(píng)估，做到知根知底。

4、 跟單員言行、態(tài)度均代表本公司，因此與各業(yè)務(wù)單位處理相應(yīng)業(yè)務(wù)過(guò)程中，須把握基本原則、注意言行得體、態(tài)度不卑不亢。嚴(yán)禁以任何主觀或客觀理由對(duì)客戶(hù)(或客戶(hù)公司跟單員)有過(guò)激的言行。處理業(yè)務(wù)過(guò)程中不能隨意越權(quán)表態(tài)，有問(wèn)題及時(shí)請(qǐng)示公司決定。

5、 預(yù)先充分估量工作中問(wèn)題的潛在發(fā)生性，相應(yīng)加強(qiáng)工作力度，完善細(xì)化前期工作，減少乃至杜絕其發(fā)生的可能性。不以發(fā)現(xiàn)問(wèn)題為目的，預(yù)先充分防范、工作中重復(fù)發(fā)掘、及時(shí)處理問(wèn)題并總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，對(duì)以后的工作方式和細(xì)則進(jìn)一步完善方為根本之道。

6、 訂單跟單員與訂單負(fù)責(zé)人(操作員)要保持密切的聯(lián)系，出于雙方的利益著想，雙與對(duì)方溝通，將問(wèn)題降到最低限度。

九、 檢驗(yàn)要求

跟單員個(gè)人工作計(jì)劃 篇2

一年工作下來(lái)，能按時(shí)完成上級(jí)交代工作，雖然不很熟練，經(jīng)過(guò)和領(lǐng)導(dǎo)、員工的交流，也逐漸適應(yīng)。根據(jù)自已的實(shí)際情況，據(jù)此也有了我20xx年的工作構(gòu)想和計(jì)劃。

一、日常工作，保質(zhì)保量的按時(shí)完成

1、儀表、著裝。加強(qiáng)規(guī)范自身的儀表、著裝，盡量是職業(yè)裝，重點(diǎn)是端莊大方。

2、電話接聽(tīng)和轉(zhuǎn)接，收發(fā)傳真、信件和報(bào)刊。做到迅速辨別來(lái)者者地目的，問(wèn)清對(duì)方姓名，再給領(lǐng)導(dǎo)、同事傳達(dá)簡(jiǎn)潔準(zhǔn)確信息，做好記錄，不遺漏、延誤；及時(shí)將收到的郵件送到主人手中。

3、客戶(hù)的接待?；咀稍?xún)和引見(jiàn)，端茶送水，保持良好的禮節(jié)禮貌并通報(bào)相關(guān)接見(jiàn)人員；及時(shí)打掃會(huì)客后的垃圾。

4、衛(wèi)生。盡量提前二十分鐘到公司打掃好前臺(tái)辦公區(qū)域；咨詢(xún)接待室的衛(wèi)生清潔及桌椅擺放，并保持整潔干凈；制定合理、科學(xué)的衛(wèi)生輪值安排表，并督促同事們完成；定期抽空讓各部門(mén)用業(yè)余時(shí)間大掃除。

二、辦公用品

1、必須定期安排檢查庫(kù)存，以便能及時(shí)補(bǔ)充辦公用品。

2、做好物品領(lǐng)用，購(gòu)進(jìn)的登記。

3、做好低值易耗品的分類(lèi)整理工作。

4、管理維修打印機(jī)、傳真機(jī)、復(fù)印機(jī)等辦公器材。

5、做好辦公室設(shè)備的維護(hù)和保養(yǎng)工作。

三、打印、復(fù)印文件和管理各種表格文件

1、文檔要格式規(guī)范，打印復(fù)印要盡量節(jié)約成本。

2、做好了各類(lèi)公文的登記、上報(bào)、下發(fā)等工作。

3、把原來(lái)沒(méi)有具體整理的文件按類(lèi)別整理好放入貼好標(biāo)簽的文件夾內(nèi)。

四、員工考勤和外出登記

1、對(duì)于出差人員的出入時(shí)間事件地點(diǎn)的登記。

2、力所能及的主動(dòng)承接外出人員的工作。

3、接受行政主管工作安排并協(xié)助人事文員的工作，完成各種臨時(shí)的指派工作，讓工作有條不紊的進(jìn)行。

20xx年，要繼續(xù)維護(hù)好公司的形象，加強(qiáng)自已的綜合能力。盡管前臺(tái)文員的工作是繁雜的小事多，但是任何事情都有個(gè)累積，小事顧全了才能做大事，沉淀到了個(gè)度，就是質(zhì)的飛躍

跟單員個(gè)人工作計(jì)劃 篇3

伴隨著新年鐘聲的臨近，依依惜別了任務(wù)繁重、碩果累累的20xx，滿(mǎn)懷熱情的迎來(lái)了明媚燦爛、充滿(mǎn)希望的20xx。年終之際，現(xiàn)對(duì)過(guò)去一年的工作匯報(bào)如下：

一.工作內(nèi)容，對(duì)公司的貢獻(xiàn)

首先，非常感謝公司對(duì)我的信任和支持，給了我一個(gè)重要的平臺(tái)。讓我在這一年里能充分的學(xué)習(xí)與成長(zhǎng)。20xx年全年銷(xiāo)售處BASICA，AK，DYNIMATE，JAMES，CANSTAR等重要客戶(hù)保持穩(wěn)定外。同比去年，銷(xiāo)售量有了很好的提升。(老客戶(hù)CORWIK20xx年定單相對(duì)較少，不過(guò)全年的開(kāi)發(fā)已為20xx打下基礎(chǔ)。堅(jiān)信20xx會(huì)拿到我們想要的)。

對(duì)于定單，在生產(chǎn)過(guò)程中及時(shí)向客戶(hù)、主管反饋生產(chǎn)進(jìn)度。努力借助于一些專(zhuān)業(yè)的跟單東西，幫助解決跟單過(guò)程中的大事、雜事、瑣碎事，確保定單準(zhǔn)時(shí)出運(yùn)，促使順利收匯。

二.自己的成長(zhǎng)與突破、變化

進(jìn)一步規(guī)范自己的工作流程，加強(qiáng)工作的計(jì)劃性。預(yù)先充分估量工作中問(wèn)題的潛在發(fā)生性，預(yù)先防范。相應(yīng)加強(qiáng)工作力度，完善細(xì)化前期工作。減少乃至杜絕其發(fā)生的可能性。在工作中重復(fù)發(fā)掘、及時(shí)處理問(wèn)題并總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，工作體會(huì)對(duì)以后的工作方式和細(xì)節(jié)則進(jìn)一步完善。

三.自己的不足及需要改進(jìn)的地方

回首過(guò)去，每次為自己順利解決一個(gè)個(gè)問(wèn)題而自我肯定——當(dāng)然，這些成績(jī)的取得無(wú)不包含著領(lǐng)導(dǎo)的不懈關(guān)懷和同事的鼎力協(xié)助。但同時(shí)也深刻地認(rèn)識(shí)到自己在工作中還有很多不足之處，需要在下一階段的工作中進(jìn)一步學(xué)習(xí)和改進(jìn)。

1、進(jìn)一步加強(qiáng)向領(lǐng)導(dǎo)、向同事、向客戶(hù)學(xué)習(xí)的力度，不斷完善自己。學(xué)無(wú)止境，年前的我們要時(shí)刻保持著一顆虛心向上的心。

2、加強(qiáng)產(chǎn)品知識(shí)，生產(chǎn)工藝，加工過(guò)程知識(shí)上的學(xué)習(xí)。這是目前最欠缺的一塊，也是最重要的一塊。作為一名跟單(業(yè)務(wù))員，如果缺乏這方面的知識(shí)，那么其知識(shí)結(jié)構(gòu)是不完整的，與客戶(hù)溝通，訂單的操作也不夠踏實(shí)。在這也衷心希望公司能夠繼續(xù)組織和加強(qiáng)這方面知識(shí)的培訓(xùn)。

3、提高與客戶(hù)溝通的技巧。言語(yǔ)周全，滴水不漏。

4.面對(duì)來(lái)自大江南北的客戶(hù)，再多花點(diǎn)心思去了解他們(處事習(xí)慣，工作節(jié)奏)以便給予更周到的服務(wù)。

四.對(duì)公司的意見(jiàn)與建議

我們的產(chǎn)品質(zhì)量仍是問(wèn)題。像E882每次做大貨，都會(huì)有不同程度的品質(zhì)問(wèn)題，好在服裝廠比較配合，最后也沒(méi)有太大的索賠。有問(wèn)題，最后沒(méi)有索賠，并不代表我OK了。如果換個(gè)服裝廠，結(jié)果誰(shuí)也不敢保證了。現(xiàn)在許多領(lǐng)域出現(xiàn)的產(chǎn)品生產(chǎn)能力供大于求。所以客戶(hù)的選擇性增強(qiáng)。對(duì)客戶(hù)來(lái)說(shuō)，入黨申請(qǐng)書(shū)產(chǎn)品來(lái)源的渠道增多，產(chǎn)品買(mǎi)賣(mài)的替代性增強(qiáng)，所以客戶(hù)的購(gòu)買(mǎi)行為變得更加理性了。買(mǎi)不買(mǎi)、買(mǎi)什么，買(mǎi)多少，需求的選擇性十分突出。所以在這樣的條件下產(chǎn)品“優(yōu)勝劣汰，適者生存”已成為現(xiàn)實(shí)。對(duì)此，我們要準(zhǔn)確把握市場(chǎng)需求變化，提高產(chǎn)品質(zhì)量，品質(zhì)是爭(zhēng)取訂單的基石。

跟單員個(gè)人工作計(jì)劃 篇4

伴隨著新年鐘聲的臨近，依依惜別了任務(wù)繁重、碩果累累的 20xx，滿(mǎn)懷熱情的迎來(lái)了明媚 燦爛、充滿(mǎn)希望的 20xx。年終之際，現(xiàn)對(duì)過(guò)去一年的工作匯報(bào)如下

1、工作內(nèi)容，對(duì)公司的貢獻(xiàn)(11 年) 首先，非常感謝公司對(duì)我的信任和支持，給了我一個(gè)重要的平臺(tái)。讓我在這一年里能充 分的學(xué)習(xí)與成長(zhǎng)。

20xx 年全年銷(xiāo)售處 BASICA，AK，DYNIMATE，JAMES，CANSTAR 等重要客戶(hù)保持穩(wěn)定外。同比 去年，銷(xiāo)售量有了很好的提升。(老客戶(hù) CORWIK 20xx 年定單相對(duì)較少，不過(guò)全年的開(kāi)發(fā)已 為 20xx 打下基礎(chǔ)。堅(jiān)信 20xx 會(huì)拿到我們想要的)。

對(duì)于定單，在生產(chǎn)過(guò)程中及時(shí)向客戶(hù)、主管反饋生產(chǎn)進(jìn)度。努力借助于一些專(zhuān)業(yè)的跟單 東西，幫助解決跟單過(guò)程中的大事、雜事、瑣碎事，確保定單準(zhǔn)時(shí)出運(yùn)，促使順利收匯。

2、自己的成長(zhǎng)與突破、變化(11 年) 進(jìn)一步規(guī)范自己的工作流程， 加強(qiáng)工作的計(jì)劃性。

預(yù)先充分估量工作中問(wèn)題的潛在發(fā)生 性，預(yù)先防范。相應(yīng)加強(qiáng)工作力度，完善細(xì)化前期工作。減少乃至杜絕其發(fā)生的可能性。在 工作中重復(fù)發(fā)掘、 及時(shí)處理問(wèn)題并總結(jié)經(jīng)驗(yàn)， 工作體會(huì)對(duì)以后的工作方式和細(xì)節(jié)則進(jìn)一步完 善。

3、自己的不足及需要改進(jìn)的地方(11 年) 回首過(guò)去， 每次為自己順利解決一個(gè)個(gè)問(wèn)題而自我肯定——當(dāng)然， 這些成績(jī)的取得無(wú)不 包含著領(lǐng)導(dǎo)的不懈關(guān)懷和同事的鼎力協(xié)助。

但同時(shí)也深刻地認(rèn)識(shí)到自己在工作中還有很多不 足之處，需要在下一階段的工作中進(jìn)一步學(xué)習(xí)和改進(jìn)。

1、進(jìn)一步加強(qiáng)向領(lǐng)導(dǎo)、向同事、向客戶(hù)學(xué)習(xí)的力度，不斷完善自己。學(xué)無(wú)止境，年前 的我們要時(shí)刻保持著一顆虛心向上的心。

2、加強(qiáng)產(chǎn)品知識(shí)，生產(chǎn)工藝，加工過(guò)程知識(shí)上的學(xué)習(xí)。這是目前最欠缺的一塊，也是 最重要的一塊。作為一名跟單(業(yè)務(wù))員，如果缺乏這方面的知識(shí)，那么其知識(shí)結(jié)構(gòu)是不完整 的，與客戶(hù)溝通，訂單的操作也不夠踏實(shí)。在這也衷心希望公司能夠繼續(xù)組織和加強(qiáng)這方面 知識(shí)的培訓(xùn)。

3、提高與客戶(hù)溝通的技巧。言語(yǔ)周全，滴水不漏。

4、面對(duì)來(lái)自大江南北的客戶(hù)，再多花點(diǎn)心思去了解他們(處事習(xí)慣，工作節(jié)奏)以便給予 更周到的服務(wù)。

4、對(duì)公司的意見(jiàn)與建議(11 年現(xiàn)狀) 1、我們的產(chǎn)品質(zhì)量仍是問(wèn)題。像 E882 每次做大貨，都會(huì)有不同程度的品質(zhì)問(wèn)題，好在 服裝 廠 比較配合，最后也沒(méi)有太大的索賠。有問(wèn)題，最后沒(méi)有索賠，并不代表我 OK 了。

如果換個(gè)服裝廠，結(jié)果誰(shuí)也不敢保證了。現(xiàn)在許多領(lǐng)域出現(xiàn)的產(chǎn)品生產(chǎn)能力供大于求。所以 客戶(hù)的選擇性增強(qiáng)。

對(duì)客戶(hù)來(lái)說(shuō)，申請(qǐng)書(shū)產(chǎn)品來(lái)源的渠道增多， 產(chǎn)品買(mǎi)賣(mài)的替代性增強(qiáng)， 所以客戶(hù)的購(gòu)買(mǎi)行為變得更加理性了。買(mǎi)不買(mǎi)、買(mǎi)什么，買(mǎi)多少，需求的選擇性十分突出。

所以在這樣的'條件下產(chǎn)品“優(yōu)勝劣汰，適者生存”已成為現(xiàn)實(shí)。對(duì)此，我們要準(zhǔn)確把握市場(chǎng) 需求變化，提高產(chǎn)品質(zhì)量，品質(zhì)是爭(zhēng)取訂單的基石。

跟單員個(gè)人工作計(jì)劃 篇5

不知不覺(jué)，進(jìn)入xx已經(jīng)x年了，回首這一年的學(xué)習(xí)和工作，有最初在車(chē)間實(shí)習(xí)的艱辛與汗水，有最初跟單時(shí)的困難與挫折，也有圓滿(mǎn)完成任務(wù)的高興和滿(mǎn)足，很高興能進(jìn)入到xx和大家一起學(xué)習(xí)、共同成長(zhǎng)、共同進(jìn)步?，F(xiàn)就20xx年個(gè)人工作情況總結(jié)如下：

一、年度工作情況

1、熟悉了解公司的各個(gè)方面：我于20xx年x月底進(jìn)入公司，在這里要感謝公司讓我在公司的生產(chǎn)一線鍛煉了x個(gè)月，讓我能在第一時(shí)間親自了解公司的產(chǎn)品生產(chǎn)工藝流程及規(guī)格尺寸，為以后的跟單工作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。在實(shí)習(xí)結(jié)束回到辦公室后也開(kāi)始加緊對(duì)公司的各項(xiàng)規(guī)章制度進(jìn)行全面了解，熟悉公司的企業(yè)文化。通過(guò)了解和熟悉，我為能進(jìn)入公司這個(gè)團(tuán)隊(duì)感到自豪，同時(shí)也感到自身的壓力。在以后的工作中，我將以公司的各項(xiàng)規(guī)章制度為準(zhǔn)則，嚴(yán)格要求自己，在堅(jiān)持原則的情況下敢于嘗試，更快更好地完成工作任務(wù)。

2、熟悉跟單業(yè)務(wù)流程：作為一名跟單新手，必須盡快讓自己了解跟單這項(xiàng)工作以及清晰的跟單流程及相關(guān)的外貿(mào)術(shù)語(yǔ)。不得不承認(rèn)，最初的我，對(duì)于跟單，沒(méi)有太多的具體概念，所幸，在部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)人的培養(yǎng)、支持和領(lǐng)導(dǎo)之下，慢慢地開(kāi)始熟悉跟單的具體操作流程。在工作中我學(xué)習(xí)到，跟單工作是一項(xiàng)需要細(xì)心，還需要穩(wěn)重的工作。而要做到這些，一是要從基本功上多下工夫，對(duì)業(yè)務(wù)熟練掌握；二是要主動(dòng)培養(yǎng)自己嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的習(xí)慣，無(wú)論面對(duì)什么樣的事情，先要做到平心靜氣，不急不躁；三是要主動(dòng)的與銷(xiāo)售經(jīng)理，與各個(gè)部門(mén)的同事溝通，做到不恥下問(wèn)，不懂就問(wèn)，有疑問(wèn)就問(wèn)；四是要有鍥而不舍的精神，跟單在一開(kāi)始可能是一件新奇的工作，時(shí)間長(zhǎng)了可能會(huì)產(chǎn)生厭煩的情緒，這是需要避免的，無(wú)論從事什么性質(zhì)的工作，都是在發(fā)揮自己的作用，只有堅(jiān)持不懈才能不斷進(jìn)步。我想只有這樣，才能把跟單這份工作做好，才能不斷的提高自己的能力，從而為更進(jìn)一步的發(fā)展打下良好的基礎(chǔ)。

二、工作中不足和需要改進(jìn)的地方

1、工作主動(dòng)性發(fā)揮的還不是很好，對(duì)工作的預(yù)見(jiàn)性和創(chuàng)造性不夠，離領(lǐng)導(dǎo)的要求還有一定的距離。

2、業(yè)務(wù)知識(shí)方面掌握的還不夠扎實(shí)。在今后的工作中，我一定會(huì)嚴(yán)格要求自己，虛心學(xué)習(xí)，我相信憑著自己高度的責(zé)任心和自信心，一定能夠改進(jìn)這些缺點(diǎn)和不足，爭(zhēng)取在各個(gè)方面取得更大的進(jìn)步。

3、要更加細(xì)心認(rèn)真地完成工作，尤其在做資料的時(shí)候。跟單是一份很細(xì)致的工作，所以我們?cè)诟鷨蔚臅r(shí)候必須要做到認(rèn)真、細(xì)致、仔細(xì)。

4、要學(xué)會(huì)全面考慮問(wèn)題。每一次出貨的同時(shí)也伴隨著下一次出貨的到來(lái)，包括出貨的時(shí)候需要考慮到客人是否有足夠的庫(kù)存，某種產(chǎn)品的規(guī)格是客人現(xiàn)在急缺的，要先出貨；我們目前所生產(chǎn)的能不能滿(mǎn)足客人的訂單等等一系列問(wèn)題。

5、要及時(shí)有效地和各個(gè)相關(guān)部門(mén)溝通。每次出貨前，都需要和計(jì)劃溝通，確定大概的出貨時(shí)間；多去車(chē)間看看生產(chǎn)情況，產(chǎn)量等；每天與計(jì)劃及倉(cāng)庫(kù)確認(rèn)產(chǎn)品生產(chǎn)進(jìn)度和每日入庫(kù)情況，以便更好地做好出貨前的準(zhǔn)備。

6、走好跟單流程每一步。20xx年，跟單流程混亂，沒(méi)有一個(gè)統(tǒng)一的流程，正所謂“沒(méi)有規(guī)矩不成方圓“20xx年將嚴(yán)格按照跟單及出口規(guī)范流程執(zhí)行。

三、對(duì)20xx年的展望

來(lái)到xx工作，我的收獲莫過(guò)于在敬業(yè)精神、思想境界、業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力上都得到了很大的進(jìn)步與提高，也激勵(lì)我在工作中不斷前進(jìn)與完善。隨著公司不斷的發(fā)展壯大，可以預(yù)料我們的工作將更加繁重，要求也更高，需掌握的知識(shí)更高更廣。為此，我將更加勤奮的工作，努力的學(xué)習(xí)和提高文化素質(zhì)和各種工作技能，為公司做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。我明白企業(yè)的美好明天要靠大家的努力去創(chuàng)造，相信在全體員工的共同努力下，企業(yè)的美好明天更輝煌。

跟單員個(gè)人工作計(jì)劃 篇6

為深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀，進(jìn)一步推進(jìn)學(xué)生工作開(kāi)拓創(chuàng)新與科學(xué)發(fā)展，經(jīng)報(bào)請(qǐng)大連翻譯職業(yè)學(xué)院院長(zhǎng)批準(zhǔn)，我于4月25日至4月29日參加了遼寧省高校學(xué)生工作研究會(huì)赴江西省高校進(jìn)行學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀考察調(diào)研活動(dòng)。

考察期間，與會(huì)成員參觀了南昌大學(xué)。南昌大學(xué)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)詳細(xì)介紹了該校學(xué)生工作情況，引領(lǐng)與會(huì)成員參觀了校園、外國(guó)語(yǔ)學(xué)院的學(xué)生宿舍、輔導(dǎo)員辦公室、學(xué)生資助中心等場(chǎng)所。另外，還到紅色革命根據(jù)地——井岡山參觀學(xué)習(xí)，并在此地開(kāi)展了“學(xué)生工作科學(xué)發(fā)展與創(chuàng)新實(shí)踐研討會(huì)”。

一、南昌大學(xué)——學(xué)習(xí)之途

南昌大學(xué)是此次考察的重點(diǎn)站。南昌大學(xué)學(xué)生工作委員會(huì)副主任、學(xué)生工作部部長(zhǎng)以“新時(shí)期下大學(xué)生思想政治教育實(shí)踐與探索”為題詳細(xì)介紹了該校學(xué)生思想政治教育的工作理念、工作體制、隊(duì)伍建設(shè)等情況，并重點(diǎn)介紹了大學(xué)生思想政治教育“3341”——“三進(jìn)”“三結(jié)合”“四大建設(shè)”“一項(xiàng)工程”的特色做法。之后與會(huì)成員與該校領(lǐng)導(dǎo)就學(xué)生思想政治教育工作領(lǐng)域共同關(guān)心的問(wèn)題，展開(kāi)了深入的座談交流，獲得了許多工作經(jīng)驗(yàn)和做法。會(huì)后，我們參觀了外國(guó)語(yǔ)學(xué)院學(xué)生公寓。

南昌大學(xué)獨(dú)具特色的“三進(jìn)公寓”學(xué)生教育管理新模式給我們留下了深刻的印象。該校把學(xué)院學(xué)生黨總支、學(xué)生工作辦公室、院團(tuán)委學(xué)生會(huì)都設(shè)在學(xué)生公寓中，專(zhuān)職學(xué)生工作者在學(xué)生公寓中與學(xué)生同吃同住，使學(xué)生公寓成為學(xué)生教育管理的主要平臺(tái)、學(xué)生素質(zhì)教育的主要基地、學(xué)生黨團(tuán)建設(shè)的主要陣地、心理健康教育的主要場(chǎng)所、和諧平安校園創(chuàng)建的主要基礎(chǔ)。南昌大學(xué)還特別重視網(wǎng)絡(luò)作用，早在XX年就建立了學(xué)生工作網(wǎng)——家園網(wǎng)。到目前為止，家園網(wǎng)已經(jīng)成為功能齊備的學(xué)生工作網(wǎng)站，擁有教育功能、服務(wù)功能、娛樂(lè)功能、網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控功能四大功能。家園網(wǎng)的日訪問(wèn)量最高達(dá)42826人次，并獲得“江西省高校思想政治教育示范網(wǎng)站”，其中的“學(xué)子在線”、“網(wǎng)絡(luò)心理咨詢(xún)”欄目被評(píng)為全省高校思想政治教育品牌欄目。該校還自主研發(fā)了“學(xué)生工作管理系統(tǒng)”，建立了網(wǎng)上評(píng)優(yōu)評(píng)獎(jiǎng)、學(xué)生違紀(jì)處分、學(xué)生保險(xiǎn)、文件管理等20多個(gè)模塊，規(guī)范了學(xué)生工作中的獎(jiǎng)、懲、助、補(bǔ)、貸等工程。

二、井岡山革命根據(jù)地——紅色之旅

此次活動(dòng)既是一次交流、學(xué)習(xí)過(guò)程，也是一次考察、調(diào)研活動(dòng)。與會(huì)人員還參觀了井岡山革命博物館、黃洋界哨口、大井毛主席故居、井岡山烈士陵園?？疾煺{(diào)研期間，大家吃紅米飯、喝南瓜湯、講紅軍事、唱紅軍歌，一直處在濃濃的革命傳統(tǒng)教育氣氛之中。每到一處，都被每件歷史實(shí)物及革命先輩英勇事跡所感染。朱毛會(huì)師、一根扁擔(dān)、黃洋界保衛(wèi)戰(zhàn)、五次反圍剿……大家仿佛一下回到了硝煙彌漫的戰(zhàn)爭(zhēng)年代，井岡山的一草一木、一座座雕塑、一塊塊豐碑都在講述那些驚天地泣鬼神的故事……在井岡山革命烈士陵園，與會(huì)人員代表遼寧省高校學(xué)生工作者向烈士敬獻(xiàn)了花圈。

此次“紅色之旅”使我們深刻感受到第一代國(guó)家領(lǐng)導(dǎo)人在革命戰(zhàn)爭(zhēng)年代為解放新中國(guó)所做出的艱苦卓絕的努力，也領(lǐng)略了星星之火可以燎原的氣勢(shì)，加深了對(duì)國(guó)家領(lǐng)導(dǎo)人的敬仰之情，增強(qiáng)了做好本職工作的信心。我們又一次受到了系統(tǒng)深刻的愛(ài)國(guó)主義教育和革命傳統(tǒng)教育，更加深刻地懂得是歷史和人民正確地選擇了馬克思主義、選擇了中國(guó)共產(chǎn)黨、選擇了社會(huì)主義道路。在21世紀(jì)的今天，我們一定要在日常的學(xué)生工作中繼續(xù)發(fā)揚(yáng)井岡山精神，在思想行為上堅(jiān)定共產(chǎn)主義理想信念，加強(qiáng)中國(guó)特色社會(huì)主義理論的學(xué)習(xí)，不斷提高自己理論水平和工作能力,與時(shí)俱進(jìn)，開(kāi)拓創(chuàng)新，努力做好各項(xiàng)工作，全身心投入到培養(yǎng)高素質(zhì)綜合人才的光榮使命中去。

三、學(xué)生工作研討會(huì)——交流之行

4月27日，在井岡山革命根據(jù)地開(kāi)展了“學(xué)生工作科學(xué)發(fā)展與創(chuàng)新實(shí)踐研討會(huì)”。與會(huì)人員交流經(jīng)驗(yàn)，分享心得，互相學(xué)習(xí)，就諸如如何將家庭經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生的認(rèn)定更加合理化、如何將大學(xué)生思想政治教育做到更加科學(xué)化、如何將學(xué)生工作做到更加規(guī)范化等學(xué)生工作中的共性問(wèn)題進(jìn)行了探討。

省內(nèi)各高校學(xué)生工作者在考察調(diào)研期間相互溝通與交流，彼此熟悉，經(jīng)過(guò)幾天的考察調(diào)研，各校學(xué)生工作者增進(jìn)了溝通、加深了友誼。還建立了名為“遼寧高校學(xué)生工作團(tuán)”的qq群，為進(jìn)一步溝通交流、共同探討工作中的新情況和新問(wèn)題建立了良好的平臺(tái)。

通過(guò)交流研討、參觀學(xué)習(xí)等形式，在對(duì)歷史革命傳統(tǒng)追尋感悟的同時(shí),獲得了大量豐富而有價(jià)值的信息，極大地開(kāi)闊了視野，拓寬了學(xué)生工作的思路，并有信心有決心在省委高校工委、省教育廳的正確指導(dǎo)下，在大連翻譯職業(yè)學(xué)院以院長(zhǎng)為首的領(lǐng)導(dǎo)班子的直接領(lǐng)導(dǎo)下，求真務(wù)實(shí)，勤奮工作，在工作崗位上努力耕耘，為扎實(shí)做好做實(shí)學(xué)生工作奉獻(xiàn)自己的光和熱。

跟單員個(gè)人工作計(jì)劃 篇7

我認(rèn)為要展開(kāi)好一名銷(xiāo)售跟單文員的工作，真正的大展拳腳，促進(jìn)公司訂單的順利完成，應(yīng)該遵循以下幾點(diǎn)逐步進(jìn)入角色：

一、7天之內(nèi)了解工廠生產(chǎn)的產(chǎn)品。

包括它的外觀，質(zhì)地，特性，優(yōu)點(diǎn)，缺點(diǎn)，用途。雖然跟單文員不屬于工程技術(shù)人員，似乎不需要對(duì)產(chǎn)品有更多的了解。其實(shí)不然。首先，在與客戶(hù)溝通時(shí)，如果你對(duì)產(chǎn)品只一知半解，那么客戶(hù)對(duì)你的信任度會(huì)大打折扣，甚至?xí)岩赡愕墓ぷ髂芰Α．?dāng)客戶(hù)向你咨詢(xún)時(shí)，你也只能支支吾吾，或者老是去向技術(shù)人員打聽(tīng)，客戶(hù)不可能放心的把訂單交給你去做。也沒(méi)有任何優(yōu)勢(shì)吸引客戶(hù)向你下單。

跟單人員的雖然不是官，但是他的門(mén)禁權(quán)限卻很廣，他可以進(jìn)出多個(gè)部門(mén)，這就給我們學(xué)習(xí)新產(chǎn)品提供了便利的渠道，只要你不怕苦，不怕累，勤下車(chē)間，不恥下問(wèn)，沒(méi)有學(xué)不會(huì)的東西。紡粘無(wú)紡布，熔噴無(wú)紡布等，相信很快會(huì)被我熟知并熟練的運(yùn)用。

二、在最短的時(shí)間內(nèi)弄懂生產(chǎn)過(guò)程及工藝。

剛開(kāi)始，一般人會(huì)認(rèn)為跟單文員只需知道生產(chǎn)訂單的進(jìn)度就可以了，好像白領(lǐng)一樣，坐在辦公室，打著電話，發(fā)著email就可以掌控一切。一個(gè)優(yōu)秀的跟單人員，會(huì)非常熟悉產(chǎn)品的工藝流程，生產(chǎn)一定數(shù)量的產(chǎn)品所需要的生產(chǎn)時(shí)間。會(huì)親自進(jìn)車(chē)間察看大貨的進(jìn)度。當(dāng)積累經(jīng)驗(yàn)久了，無(wú)論是工藝還是貨期你都可以直接回復(fù)客戶(hù)。

三、熟悉各部門(mén)的工作流程，按照公司的規(guī)定來(lái)辦事。

每一個(gè)公司都有自己的工作模式。如果每個(gè)人都按照自己的流程來(lái)進(jìn)行工作，那么將會(huì)導(dǎo)致公司秩序的混亂，各個(gè)部門(mén)的工作也會(huì)受阻。嚴(yán)重的會(huì)導(dǎo)致公司蒙受經(jīng)濟(jì)及名譽(yù)上的損失。比如說(shuō)，公司規(guī)定收到客戶(hù)訂單需要經(jīng)理部門(mén)簽名確定。有一天，跟單員張三收到編號(hào)為a-001產(chǎn)品的訂單，當(dāng)時(shí)經(jīng)理部門(mén)正在討論產(chǎn)品調(diào)價(jià)的問(wèn)題。下面的文員還沒(méi)得到具體的通知。這時(shí)，張三，直接將訂單發(fā)給生產(chǎn)線，催促生產(chǎn)。沒(méi)有給經(jīng)理確認(rèn)，而此時(shí)，a-001的產(chǎn)品因?yàn)樵牧蠞q價(jià)的問(wèn)題需要漲價(jià)。但大貨已經(jīng)在生產(chǎn)了，張三跟客戶(hù)多次協(xié)商價(jià)格都調(diào)不上來(lái)。如果這時(shí)停止生產(chǎn)，那么那些半成品都會(huì)變?yōu)閺U品。如果讓大貨完成而不運(yùn)送給客戶(hù)，那你就違了約，且失去了信譽(yù)。最后只能虧本賣(mài)給了客戶(hù)。這樣就直接造成了公司虧損。

四、了解貨物的運(yùn)輸。

出國(guó)的貨物一般通過(guò)船和飛機(jī)，國(guó)內(nèi)的貨物通過(guò)公司安排汽車(chē)或者安排物流公司運(yùn)送。在訂單完成之前，跟單文員要認(rèn)真選擇運(yùn)輸公司，并考察他的信譽(yù)度，是否有能力運(yùn)送此批貨物。_公司貨物的運(yùn)送主要通過(guò)物流來(lái)完成，我會(huì)盡快熟悉這些物流公司。經(jīng)常與物流工作人員溝通，保證貨物安全準(zhǔn)時(shí)到達(dá)目的地。

五、熟悉了解客戶(hù)。

對(duì)于客戶(hù)的訂購(gòu)產(chǎn)品的習(xí)性要有足夠的了解。當(dāng)出現(xiàn)異常情況時(shí)，可以做出果斷的處理。比如說(shuō)，客戶(hù)訂購(gòu)的產(chǎn)品，在外觀或者包裝上有一點(diǎn)微小的瑕疵，新來(lái)的跟單員可能會(huì)請(qǐng)示上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)或者跟客戶(hù)協(xié)商是否能接受這種不達(dá)標(biāo)的產(chǎn)品，如果是一位老跟單員，可以自己做出判斷。不必勞煩他人。

六、正確對(duì)待客戶(hù)服務(wù)。

跟單文員實(shí)際上是公司和客戶(hù)之間的一個(gè)窗口。首先，你是公司的雇員，你得對(duì)公司絕對(duì)忠誠(chéng)，事事站在公司立場(chǎng)上，為公司著想。在客戶(hù)那邊，你必須堅(jiān)持“客戶(hù)是上帝”的原則。要讓客戶(hù)感覺(jué)到他是客戶(hù)，正在享受星級(jí)的服務(wù)。客戶(hù)不會(huì)理會(huì)公司其他部門(mén)是怎么運(yùn)作，也不想知道更多，他只會(huì)與你聯(lián)系，了解他的訂單，了解他的貨期。所以要做一個(gè)明亮清晰的窗口，要看清事實(shí)，冷靜處理。我記得在東莞工作期間有一位同事，她總是盲目的滿(mǎn)足客戶(hù)的一切要求，從來(lái)不敢說(shuō)“no”，根據(jù)工廠實(shí)際生產(chǎn)情況，訂單的貨期根本不能按照客戶(hù)的時(shí)間交貨，這位同事會(huì)說(shuō)“ok”。后來(lái)只好安排訂單外包出去，結(jié)果貨期和質(zhì)量都達(dá)不到要求。有時(shí)，客戶(hù)給她一個(gè)新開(kāi)發(fā)項(xiàng)目，所有人都曉得這個(gè)產(chǎn)品以我們現(xiàn)在的工藝無(wú)法完成，可這位同事總說(shuō)：noproblem!一個(gè)新項(xiàng)目來(lái)來(lái)去去搞了兩三個(gè)月，既浪費(fèi)了時(shí)間，又得罪了客戶(hù)，最后又丟給客戶(hù)自己去找其它廠商。這時(shí)客戶(hù)時(shí)常打電話抱怨公司的服務(wù)不好，銷(xiāo)售人員不好。慢慢的這位客戶(hù)的訂單越來(lái)越少，最后換了供應(yīng)商。

七、加強(qiáng)與生產(chǎn)線的溝通，與車(chē)間工作人員保持良好的人際關(guān)系。

跟單人員最關(guān)健的工作是溝通，跟催。如果與車(chē)間相關(guān)工作人員關(guān)系處理不好，那么跟單工作很難展開(kāi)，根本無(wú)法促進(jìn)生產(chǎn)，保證訂單的順利完成。

八、努力學(xué)習(xí)《中華人民共和國(guó)合同法》相關(guān)條款。

在以往的工作中，很少接觸到法律，因?yàn)槿菄?guó)外訂單。公司都會(huì)由專(zhuān)業(yè)人士起草一份謹(jǐn)密的固定合同格式。所有的銷(xiāo)售員都采用統(tǒng)一的格式，只是修改一下客戶(hù)名，貨名，價(jià)格，貨期，付款方式，備注等等。遇到的經(jīng)濟(jì)糾紛較少。遇到不付款的客戶(hù)，在發(fā)電子郵件或打電話催款無(wú)效的情況下，有時(shí)是派國(guó)外ZHUI債公司或者公司駐外工作人員上門(mén)請(qǐng)款。在跟單過(guò)程中，只要重視與客戶(hù)交流時(shí)的書(shū)面證據(jù)，一般都不會(huì)有問(wèn)題。我記得有一次，一個(gè)法國(guó)的客戶(hù)給我下了一張訂單，他們的訂單是法文，沒(méi)有其它英文描述。也沒(méi)有以往的英文貨物編號(hào)。

我通過(guò)數(shù)量和單價(jià)判斷是一個(gè)裝戒指的戒指棉，我查出該客戶(hù)以往的訂貨記錄，找出當(dāng)時(shí)出貨的照片，電郵給了客戶(hù)，問(wèn)他是否是需要這個(gè)產(chǎn)品?？蛻?hù)在電郵中回答yes。出貨后的幾個(gè)月，收到客戶(hù)的投訴，說(shuō)我們做錯(cuò)貨，要求我們賠。我立即找出當(dāng)時(shí)的電子郵件，客戶(hù)只好承認(rèn)是他們那邊沒(méi)有溝通好。然后重新下了一張訂單。當(dāng)時(shí)，生產(chǎn)部門(mén)也很高興，因?yàn)樯弦粏蔚呢浐苋菀咨a(chǎn)，而且單價(jià)高，現(xiàn)在又來(lái)一張類(lèi)似的訂單，要知道，產(chǎn)量和銷(xiāo)售額是與工人的獎(jiǎng)金掛鉤的。在國(guó)內(nèi)，如果法律學(xué)得好，就可以避免可以很多不必要的麻煩，避免合同有漏洞，別人有機(jī)可趁，造成公司受損。

九、主動(dòng)積極的尋找客源。

之前跟國(guó)外訂單，都是公司指派老客戶(hù)，有時(shí)是從阿里巴巴或一些香港網(wǎng)站來(lái)幾個(gè)詢(xún)盤(pán)的客戶(hù)，幾番寒暄，然后按客要求做樣版，收取樣版費(fèi)用。收到大貨訂單，出貨。對(duì)于國(guó)內(nèi)客戶(hù)開(kāi)發(fā)這一塊，真是知之甚少。

跟單員個(gè)人工作計(jì)劃 篇8

1、及時(shí)跟進(jìn)生產(chǎn)物料需求情況、協(xié)調(diào)生產(chǎn)、物料及采購(gòu)各部門(mén)工作；

2、負(fù)責(zé)跟進(jìn)采購(gòu)物料進(jìn)度，確保計(jì)劃物料準(zhǔn)時(shí)到位并滿(mǎn)足計(jì)劃執(zhí)行；

3、提前預(yù)警短缺物料并主動(dòng)與采購(gòu)部門(mén)協(xié)調(diào)解決；

4、物料庫(kù)存的合理控制及物料相關(guān)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)備統(tǒng)計(jì)及分析1什么是生產(chǎn)與物料控制pmc意思為生產(chǎn)及物料控制。通常它分為兩個(gè)部分：pc：生產(chǎn)控制或生產(chǎn)管制(臺(tái)、日資公司俗稱(chēng)生管)。主要職能是生產(chǎn)的計(jì)劃與生產(chǎn)的進(jìn)度控制。mc：物料控制(俗稱(chēng)物控)，主要職能是物料計(jì)劃、請(qǐng)購(gòu)、物料調(diào)度、物料的控制(壞料控制和正常進(jìn)出用料控制)等。2產(chǎn)能分析主要針對(duì)的方面

1、做何種機(jī)型以及此機(jī)型的制造流程。

2、制程中使用的機(jī)器設(shè)備(設(shè)備負(fù)荷能力)。

3、產(chǎn)品的總標(biāo)準(zhǔn)時(shí)間，每個(gè)制程的標(biāo)準(zhǔn)時(shí)間(人力負(fù)荷能力)。

4、材料的準(zhǔn)備前置時(shí)間。

5、生產(chǎn)線及倉(cāng)庫(kù)所需要的場(chǎng)所大小(場(chǎng)地負(fù)荷能力)。

生產(chǎn)排期應(yīng)注意的原則生產(chǎn)計(jì)劃排程的安排應(yīng)注意以下原則：

1、交貨期先后原則：交期越短，交貨時(shí)間越緊急，越應(yīng)安排在最早時(shí)間生產(chǎn)。

2、客戶(hù)分類(lèi)原則：客戶(hù)有重點(diǎn)客戶(hù)，一般客戶(hù)之分，越重點(diǎn)的客戶(hù)，其排程應(yīng)越受到重視。如有的公司根據(jù)銷(xiāo)售額按abc法對(duì)客戶(hù)進(jìn)行分類(lèi)，a類(lèi)客戶(hù)應(yīng)受到最優(yōu)先的待遇，b類(lèi)次之。c類(lèi)更次。

3、產(chǎn)能平衡原則：各生產(chǎn)線生產(chǎn)應(yīng)順暢，半成品生產(chǎn)線與成品生產(chǎn)線的生產(chǎn)速度應(yīng)相同，機(jī)器負(fù)荷應(yīng)考慮，不能產(chǎn)生生產(chǎn)瓶頸，出現(xiàn)停線待料事件。

4、工藝流程原則：工序越多的產(chǎn)品，制造時(shí)間愈長(zhǎng)，應(yīng)重點(diǎn)予以關(guān)注。pmc管理不當(dāng)易造成的現(xiàn)象pmc的計(jì)劃能力、控制能力及溝通協(xié)調(diào)能力做得差，容易造成以下現(xiàn)象：

1、經(jīng)常性的停工待料：因?yàn)樯a(chǎn)無(wú)計(jì)劃或物料無(wú)計(jì)劃，造成物料進(jìn)度經(jīng)常跟不上，以致經(jīng)常性的停工待料

2、生產(chǎn)上的頓飽來(lái)一頓饑：因?yàn)榻?jīng)常停工待料，等到一來(lái)物料，交期自然變短，生產(chǎn)時(shí)間不足，只有加班加點(diǎn)趕貨，結(jié)果有時(shí)餓死，有時(shí)撐死。

3、物料計(jì)劃的不準(zhǔn)或物料控制的不良，半成品或原材料不能銜接上，該來(lái)的不來(lái)，不該來(lái)的一大堆，造成貨倉(cāng)大量堆積材料和半成品，生產(chǎn)自然不順暢。

4、生產(chǎn)計(jì)劃表僅起形式上的作用，生產(chǎn)計(jì)劃與實(shí)際生產(chǎn)脫節(jié)，計(jì)劃是一套，生產(chǎn)又是一套，生產(chǎn)計(jì)劃根本不起作用，徒具形式。

5、對(duì)銷(xiāo)售預(yù)測(cè)不準(zhǔn)或?qū)Ξa(chǎn)能分析不準(zhǔn)，不能針對(duì)產(chǎn)能進(jìn)行合理安排，沒(méi)有空留余地，生產(chǎn)計(jì)劃的機(jī)動(dòng)性不強(qiáng)，生產(chǎn)計(jì)劃變更頻繁，緊急訂單一多，生產(chǎn)計(jì)劃的執(zhí)行就成了泡影。

6、計(jì)劃、生產(chǎn)及物料進(jìn)度協(xié)調(diào)不強(qiáng)，影響交貨期，降低公司聲譽(yù)。

7、生產(chǎn)經(jīng)常紊亂，品質(zhì)跟著失控，造成經(jīng)常性的返工，經(jīng)常返工又影響生產(chǎn)計(jì)劃的執(zhí)行，造成惡性循環(huán)。

跟單員個(gè)人工作計(jì)劃 篇9

　一、首先了解公司生產(chǎn)概況及產(chǎn)品知識(shí)

1.了解公司概況及主要市場(chǎng)走向

2.了解產(chǎn)品種類(lèi)（主要生產(chǎn)各種木制戶(hù)外家具，柚木家具，花園家具，金屬戶(hù)外家具，高檔戶(hù)外休閑家具公共場(chǎng)所休閑設(shè)施等300多種產(chǎn)品；）

3.了解生產(chǎn)產(chǎn)品采用材質(zhì)及生產(chǎn)工藝（木材全部進(jìn)口，主要是用緬甸柚木、印尼菠蘿格，金絲柚木，楠木等珍貴木材。油漆全部用大寶油漆，機(jī)乎沒(méi)有任何公害，通過(guò)了-30-100度測(cè)試）。產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)：美國(guó)，歐盟家具標(biāo)準(zhǔn)。粘合劑：使用馬來(lái)西亞天然木膠粉做粘合劑，無(wú)毒，安全，可靠。

4.識(shí)別家具制作木材，根據(jù)木材特質(zhì)區(qū)分木材屬性。

二、開(kāi)發(fā)客戶(hù)商

首先了解公司主要目標(biāo)客戶(hù)群：休閑娛樂(lè)場(chǎng)所，房地產(chǎn)商，休閑家居市場(chǎng)進(jìn)行計(jì)劃：

1.通過(guò)電話網(wǎng)絡(luò)尋找目標(biāo)客戶(hù)，打電話聯(lián)系客戶(hù)做好電話筆錄，篩選有效的客戶(hù)資料。了解有效客戶(hù)需求、對(duì)相應(yīng)客戶(hù)群有針對(duì)性進(jìn)行產(chǎn)品推介，向客戶(hù)傳達(dá)我公司可提供的產(chǎn)品及優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)。如有需求，交流下一步的合作方式及可能的走向、雙方如何配合等。

2.隨時(shí)了解行情及市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，根據(jù)客戶(hù)反饋的信息，上報(bào)及改進(jìn)公司在產(chǎn)品及服務(wù)方面的不足以更能適合當(dāng)前業(yè)務(wù)的發(fā)展。

通過(guò)現(xiàn)有渠道了解同行廠家與之相比的優(yōu)勢(shì)（如款式、價(jià)格、組合效果、客戶(hù)接受能力等），總結(jié)方案上報(bào)探討并分析所存在的問(wèn)題。

3做好每日工作計(jì)劃及總結(jié)，記錄每天所做達(dá)到的目標(biāo)及心得，檢討不足，并加以改進(jìn)。不斷完善工作。

4.維護(hù)良好的客戶(hù)關(guān)系，定期回訪合作客商，及時(shí)接受客戶(hù)反饋意見(jiàn)，以便盡快做好解決方案滿(mǎn)足客戶(hù)需求。開(kāi)發(fā)潛在客戶(hù)。隨時(shí)掌握客戶(hù)動(dòng)向。

以上為詳細(xì)工作計(jì)劃，請(qǐng)公司領(lǐng)導(dǎo)給予指正和補(bǔ)充。

跟單員個(gè)人工作計(jì)劃 篇10

時(shí)間過(guò)得真快，轉(zhuǎn)眼20xx 年即將過(guò)去，新的一年即將開(kāi)始，在經(jīng)過(guò)半年的 工作和學(xué)習(xí)后，我已經(jīng)適應(yīng)了公司的工作和生活。在供應(yīng)公司這半年里學(xué)到了 許多工作經(jīng)驗(yàn)，吸取了許多經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。 在供應(yīng)公司我負(fù)責(zé)的是包裝物料的跟單計(jì)劃，從20xx年7 月份來(lái)到供應(yīng)公 司，多虧了領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助我很快熟悉了跟單這一流程。

開(kāi)始的時(shí)候只是覺(jué)得讓廠家把貨直接送來(lái)，然后車(chē)間的人再直接拉走這么 簡(jiǎn)單。但是慢慢的我發(fā)現(xiàn)這一任務(wù)比我想象的要復(fù)雜很多，一個(gè)庫(kù)房的包裝物 料關(guān)系著全廠的生產(chǎn)計(jì)劃。如果庫(kù)房沒(méi)有包裝的庫(kù)存，就會(huì)耽誤車(chē)間的生產(chǎn)， 成品出不來(lái)就會(huì)直接影響到消費(fèi)者的利益；但是如果給廠家下達(dá)的計(jì)劃太多， 生產(chǎn)上又用不了這么多的包裝物料，積壓的庫(kù)存太多公司就會(huì)損失不少資金。

這一職位與各個(gè)部門(mén)聯(lián)系，涉及到的事情特別瑣碎。所以在做任何事情上我一 定要做到特別細(xì)心。有一次我把計(jì)劃下錯(cuò)廠家了，雖然谷經(jīng)理給解了圍，但是 我深深的自責(zé)，我保證以后做事情一定要認(rèn)真仔細(xì)。 為了在新的一年我能夠快速的提高我的工作能力，特?cái)M此個(gè)人工作計(jì)劃。 我負(fù)責(zé)的是包裝物料的跟單計(jì)劃，就要對(duì)我的工作負(fù)責(zé)，對(duì)公司負(fù)責(zé)，對(duì)全體 員工負(fù)責(zé)

1、 跟單員的工作十分繁雜，涉及面廣，面對(duì)部門(mén)多，所以責(zé)任也大，稍有 不慎就會(huì)釀成大錯(cuò)，所以在下一年的工作中我會(huì)更加仔細(xì)，更加認(rèn)真；

2、 對(duì)各部門(mén)下達(dá)的工作計(jì)劃認(rèn)真核對(duì)庫(kù)存，及時(shí)給廠家下達(dá)計(jì)劃；

3、 多和生產(chǎn)部門(mén)，庫(kù)房和廠家溝通協(xié)調(diào)，按時(shí)交貨，沒(méi)有特殊情況不耽誤 生產(chǎn)；

4、 各部門(mén)下計(jì)劃必須有書(shū)面字樣，書(shū)面文字必須保留；

5、 新樣品要求廠家做小樣，必須有銷(xiāo)售確定再生產(chǎn)大貨；

6、 每天看ERP 查看入庫(kù)單，認(rèn)真核對(duì)入庫(kù)數(shù)量和價(jià)格；產(chǎn)品入庫(kù)會(huì)把好驗(yàn) 收關(guān)，對(duì)產(chǎn)品的數(shù)量、質(zhì)量、包裝進(jìn)行驗(yàn)收；

7、 在給廠家結(jié)賬做票時(shí)一定要核對(duì)好數(shù)量和價(jià)格；

8、 一定遵守商業(yè)秘密，決不做有損公司利益的事情。

在新的一年里我將努力學(xué)習(xí)，增加知識(shí)，努力提高工作效率，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，克服 不足，一如既往的做好我的本職工作，決不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任和期待，爭(zhēng)取 為公司的發(fā)展做出更多的貢獻(xiàn)，真心的感謝指導(dǎo)和幫助過(guò)我的領(lǐng)導(dǎo)和同事，謝 謝你們。

年終事業(yè)單位工作計(jì)劃十五篇

寫(xiě)好工作計(jì)劃要怎么做呢？為了保證后續(xù)工作的順帶進(jìn)行，這時(shí)候應(yīng)該提前制定好個(gè)人工作計(jì)劃。好的工作計(jì)劃，能降低項(xiàng)目成員之間的溝通成本，小編為您提供有關(guān)“年終事業(yè)單位工作計(jì)劃”的一些詳細(xì)信息，這里有您所需要的種種快來(lái)一看！

年終事業(yè)單位工作計(jì)劃【篇1】

事業(yè)單位出納年終工作計(jì)劃

一、工作概述

出納作為事業(yè)單位財(cái)務(wù)管理中的重要崗位，不僅需具備熟練的財(cái)務(wù)知識(shí)和操作能力，更需要具備高度責(zé)任心和嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度。本年度出納工作主要圍繞資金收支、賬務(wù)管理、財(cái)務(wù)報(bào)表編制等方面展開(kāi)，確保資金運(yùn)轉(zhuǎn)的安全、穩(wěn)定和規(guī)范，全面履行財(cái)務(wù)管理職責(zé)。

二、工作內(nèi)容

1. 資金收付

根據(jù)事業(yè)單位的具體需求，按照預(yù)算計(jì)劃、資金管理制度等規(guī)定，及時(shí)、準(zhǔn)確地管理、處理事業(yè)單位的資金收付業(yè)務(wù)。確保各項(xiàng)收支款項(xiàng)及時(shí)、準(zhǔn)確地匯繳至銀行，認(rèn)真核對(duì)各項(xiàng)單證，嚴(yán)格遵守資金稽核和關(guān)聯(lián)方交易等相關(guān)規(guī)定。

2. 賬務(wù)管理

負(fù)責(zé)核算和管理事業(yè)單位各項(xiàng)賬務(wù)，落實(shí)各項(xiàng)會(huì)計(jì)核算方法和制度，及時(shí)記錄、處理各項(xiàng)業(yè)務(wù)，確保賬務(wù)科學(xué)、規(guī)范。編制各項(xiàng)財(cái)務(wù)報(bào)表，及時(shí)提交上報(bào)，對(duì)財(cái)務(wù)報(bào)表數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性和真實(shí)性嚴(yán)格把控。

3. 財(cái)務(wù)分析

積極參與財(cái)務(wù)分析工作，對(duì)事業(yè)單位的財(cái)務(wù)狀況進(jìn)行分析評(píng)估，評(píng)估項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)、收益和投資回報(bào)，為單位領(lǐng)導(dǎo)提供財(cái)務(wù)決策參考。提出具有可行性的經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)建議，為單位的財(cái)務(wù)工作提供優(yōu)良的指導(dǎo)。

三、工作重點(diǎn)

1. 嚴(yán)格執(zhí)行制度，控制風(fēng)險(xiǎn)

在業(yè)務(wù)操作的過(guò)程中，更加嚴(yán)格執(zhí)行公司制度，控制風(fēng)險(xiǎn)。認(rèn)真操作款項(xiàng)的核實(shí)和匯繳、記錄、和發(fā)放等操作環(huán)節(jié)，嚴(yán)格做到資金的安全可控，確保資金處理效率和質(zhì)量。

2. 提升工作細(xì)節(jié)，提高工作效率

在日常工作中注重細(xì)節(jié)問(wèn)題，不斷優(yōu)化操作流程，提升工作效率。加強(qiáng)系統(tǒng)使用培訓(xùn)和技術(shù)支持，掌握系統(tǒng)操作技巧，合理利用財(cái)務(wù)系統(tǒng)軟件資源，全力提高工作效率。

3. 強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)溝通，增進(jìn)服務(wù)意識(shí)

加強(qiáng)與其他部門(mén)的溝通協(xié)調(diào)，做好信息共享，了解各個(gè)部門(mén)的業(yè)務(wù)要求。不斷提升服務(wù)意識(shí)，主動(dòng)為其他部門(mén)提供幫助和支持，加速事務(wù)辦理流程，量身定做財(cái)務(wù)解決方案，提高客戶(hù)滿(mǎn)意度和財(cái)務(wù)工作績(jī)效。

四、工作目標(biāo)

在本年度的工作中，我們將積極加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)，提高工作效率和質(zhì)量，全力實(shí)現(xiàn)下列工作目標(biāo)：

1. 保證各項(xiàng)資金安全穩(wěn)定

確保資金收付準(zhǔn)確、及時(shí)、規(guī)范，資金管控過(guò)程中嚴(yán)格執(zhí)行流程，做到資金流動(dòng)安全可靠，全面負(fù)責(zé)事業(yè)單位資金管理工作。

2. 提高賬務(wù)管理質(zhì)量

切實(shí)落實(shí)各項(xiàng)財(cái)務(wù)管理制度，精細(xì)化執(zhí)行核算、記賬、報(bào)表編制等工作，確保財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性、真實(shí)性、完整性，為單位領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)決策提供有力支持。

3. 進(jìn)一步提高服務(wù)質(zhì)量

細(xì)化服務(wù)流程，加強(qiáng)工作協(xié)調(diào)和溝通，提高服務(wù)水平，不斷提升工作能力和專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)，為其他部門(mén)提供優(yōu)質(zhì)的財(cái)務(wù)服務(wù)，推動(dòng)財(cái)務(wù)管理現(xiàn)代化建設(shè)的進(jìn)一步推進(jìn)。

五、工作措施

1. 建立健全工作流程和管理制度

根據(jù)財(cái)務(wù)管理要求和實(shí)際情況，建立健全事業(yè)單位財(cái)務(wù)管理工作流程和制度，規(guī)范各項(xiàng)工作流程，確保財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)的各項(xiàng)規(guī)章制度得到落實(shí)和財(cái)務(wù)問(wèn)題得到合理解決。

2. 統(tǒng)一并優(yōu)化信息系統(tǒng)

加強(qiáng)電子賬務(wù)管理系統(tǒng)的建設(shè)投入，提升信息化水平，統(tǒng)一數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)，并不斷改進(jìn)以及完善系統(tǒng)功能，提高一體化化、信息化、業(yè)務(wù)化水平等。

3. 加強(qiáng)專(zhuān)業(yè)技能和管理能力培訓(xùn)

通過(guò)定期集中培訓(xùn)和同時(shí)安排崗前培訓(xùn)，提高企業(yè)人員財(cái)務(wù)職業(yè)和技能素質(zhì)；同時(shí)，建立具有親和力和良好溝通能力的團(tuán)隊(duì)，不斷推動(dòng)自身工作能力的提升；推動(dòng)企業(yè)財(cái)務(wù)管理水平的進(jìn)一步提升。

六、工作總結(jié)

本年度出納工作注重加強(qiáng)實(shí)際操作和方法的效果性，嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)務(wù)制度，整合各個(gè)部門(mén)的支持，做到了較為規(guī)范和科學(xué)的管理流程。在本年度任務(wù)實(shí)現(xiàn)方面，符合管理要求，并取得了一些理想效果，但還有不足之處。

作為一個(gè)新時(shí)代的出納，承擔(dān)著事業(yè)單位的財(cái)務(wù)管理職責(zé)和使命，為了不辜負(fù)這份重托和期望，我們將繼續(xù)加強(qiáng)自身實(shí)際操作和方法的效果性，并深入了解和掌握財(cái)務(wù)管理的核心理念，為事業(yè)單位的財(cái)務(wù)工作奉獻(xiàn)更加出色的力量。

年終事業(yè)單位工作計(jì)劃【篇2】

一、指導(dǎo)思想

以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，全面落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，按照“班子正氣，領(lǐng)導(dǎo)垂范;業(yè)務(wù)，實(shí)績(jī)顯著;教育深入，風(fēng)尚良好;文體活躍，內(nèi)涵豐富;管理規(guī)范，環(huán)境和諧;創(chuàng)建扎實(shí)，貢獻(xiàn)突出”的省級(jí)文明單位基本標(biāo)準(zhǔn)，緊緊圍繞“增責(zé)提效，創(chuàng)新突破，爭(zhēng)優(yōu)跨越”的質(zhì)監(jiān)工作要求，將文明創(chuàng)建工作與業(yè)務(wù)工作、行風(fēng)建設(shè)、隊(duì)伍建設(shè)有機(jī)結(jié)合，全面提升部門(mén)整體素質(zhì)，著力提高事業(yè)發(fā)展水平，實(shí)現(xiàn)質(zhì)監(jiān)事業(yè)的再跨越，為促進(jìn)浙江舟山群島新區(qū)建設(shè)做出新的更大貢獻(xiàn)。

二、創(chuàng)建目標(biāo)

力爭(zhēng)通過(guò)兩年的努力，全局文明素質(zhì)有新的提高，“三個(gè)文明”建設(shè)協(xié)調(diào)推進(jìn)，執(zhí)行能力明顯增強(qiáng)，服務(wù)效率明顯提速，規(guī)范化水平明顯提升，發(fā)展環(huán)境明顯優(yōu)化，群眾滿(mǎn)意度明顯提高，在經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展中發(fā)揮更大作用，樹(shù)立質(zhì)監(jiān)部門(mén)在地方上的良好形象，達(dá)到省級(jí)文明單位標(biāo)準(zhǔn)，進(jìn)入省級(jí)文明單位行列。

三、創(chuàng)建步驟

創(chuàng)建工作具體分二步推進(jìn)。

第一步:計(jì)劃部署(20XX年6月前)。主要任務(wù):建立創(chuàng)建領(lǐng)導(dǎo)小組，制定創(chuàng)建計(jì)劃，明確創(chuàng)建措施，落實(shí)創(chuàng)建責(zé)任，組織宣傳動(dòng)員，營(yíng)造創(chuàng)建氛圍。

第二步:總結(jié)完善(20XX年7月至10月)。主要任務(wù):對(duì)前階段創(chuàng)建工作進(jìn)行總結(jié)，并對(duì)照省級(jí)文明單位評(píng)選標(biāo)準(zhǔn)，查漏補(bǔ)缺，逐項(xiàng)落實(shí)。

四、創(chuàng)建重點(diǎn)

(一)加強(qiáng)質(zhì)監(jiān)隊(duì)伍建設(shè)，夯實(shí)文明創(chuàng)建基礎(chǔ)

1、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子和機(jī)構(gòu)建設(shè)。以落實(shí)“三定方案”為契機(jī)，做好系統(tǒng)各級(jí)機(jī)構(gòu)建立、職責(zé)調(diào)整、處室改設(shè)、干部配備等工作，調(diào)整、充實(shí)、優(yōu)化各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)班子和中層干部隊(duì)伍。健全年輕干部培養(yǎng)選拔機(jī)制，加大對(duì)年輕干部和高層次、高技能人才的教育培養(yǎng)，不斷提高實(shí)踐創(chuàng)新工作能力。

2、加強(qiáng)干部隊(duì)伍履職能力建設(shè)。不斷強(qiáng)化干部綜合素質(zhì)培訓(xùn)教育，通過(guò)集中輔導(dǎo)、專(zhuān)題講座、業(yè)務(wù)授課、模擬辦案、崗位練兵、繼續(xù)教育等多種方式，學(xué)用結(jié)合，學(xué)以致用，建立一支“一崗多能”的復(fù)合型干部隊(duì)伍。建立健全干部考核評(píng)價(jià)機(jī)制，運(yùn)用目標(biāo)激勵(lì)和考核管理等手段，激發(fā)干部隊(duì)伍的工作活力。

3、加大人才引進(jìn)培養(yǎng)力度。加強(qiáng)人才隊(duì)伍建設(shè)規(guī)劃，通過(guò)招錄、轉(zhuǎn)任等渠道充實(shí)行政管理干部隊(duì)伍，有效緩解監(jiān)管工作任務(wù)重、人手少的現(xiàn)狀。深入實(shí)施人才強(qiáng)檢戰(zhàn)略，建立完善學(xué)科帶頭人、首席檢驗(yàn)師制度，積極爭(zhēng)創(chuàng)省、市級(jí)創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)，培養(yǎng)和引進(jìn)高精尖人才。

4、積極開(kāi)展崗位創(chuàng)建活動(dòng)。將干部職工的能力提升、形象創(chuàng)建和素質(zhì)建設(shè)相結(jié)合，積極開(kāi)展以創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)、崗位奉獻(xiàn)、文明示范為主題的崗位鍛煉和文明創(chuàng)建活動(dòng)。全面開(kāi)展群眾滿(mǎn)意基層站所的評(píng)議創(chuàng)建工作和黨(團(tuán))員先鋒崗、黨(團(tuán))員示范崗、青年示范崗等創(chuàng)建活動(dòng)，使群團(tuán)組織成為活絡(luò)組織肌體，促進(jìn)質(zhì)監(jiān)文明建設(shè)的重要力量。

(二)加強(qiáng)質(zhì)監(jiān)文化建設(shè)，提升部門(mén)文明素質(zhì)

1、推進(jìn)學(xué)習(xí)型黨組織建設(shè)。深入開(kāi)展以“工作差錯(cuò)不在我這里產(chǎn)生、辦理事項(xiàng)不在我這里延誤、監(jiān)督管理不在我這里缺失、不良風(fēng)氣不在我這里出現(xiàn)、質(zhì)監(jiān)形象不在我這里受損”為內(nèi)容的“五 不”主題教育和干部職工“五個(gè)一”學(xué)習(xí)活動(dòng)，大力宣傳和弘揚(yáng)系統(tǒng)內(nèi)的各類(lèi)優(yōu)秀人物和先進(jìn)事跡，強(qiáng)化質(zhì)監(jiān)隊(duì)伍的凝聚力、戰(zhàn)斗力和執(zhí)行力建設(shè)。

2、積極推行政務(wù)禮儀。按照機(jī)關(guān)公務(wù)禮儀要求，推行微笑服務(wù)、禮儀服務(wù)和文明服務(wù)，堅(jiān)持做到“來(lái)有迎聲、問(wèn)有答聲、走有送聲”，以?xún)?yōu)質(zhì)高效的服務(wù)為群眾辦實(shí)事好事。督促?gòu)V大黨員、干部認(rèn)真踐行質(zhì)監(jiān)系統(tǒng)共產(chǎn)黨員先鋒形象標(biāo)準(zhǔn)，全體干部職工作出“一句話諾言”，用以激勵(lì)和規(guī)范自身行為，不斷提高政務(wù)工作水平。

3、切實(shí)加強(qiáng)群團(tuán)工作。加強(qiáng)干部職工學(xué)習(xí)的平臺(tái)建設(shè)，增進(jìn)與市圖書(shū)館的聯(lián)系，強(qiáng)化質(zhì)監(jiān)圖書(shū)館運(yùn)行管理，打造“職工書(shū)屋”;結(jié)合工作實(shí)際，組織干部職工開(kāi)展形式多樣、健康向上、寓教于樂(lè)的文體活動(dòng)，組織全市系統(tǒng)慶祝建黨__周年唱紅歌唱紅歌匯演，參與全省系統(tǒng)第二屆文藝匯演等;充分挖掘和發(fā)揮干部職工的文藝特長(zhǎng)和興趣愛(ài)好，組織球類(lèi)、登山、歌舞、健身、閱讀等各類(lèi)文體娛樂(lè)的興趣小組，定期或不定期開(kāi)展活動(dòng);關(guān)心職工工作生活，實(shí)施職工療休養(yǎng)制度和職工住院互助保障。

(三)加強(qiáng)質(zhì)監(jiān)業(yè)務(wù)建設(shè)，提高質(zhì)監(jiān)服務(wù)水平

1、堅(jiān)持機(jī)制與載體創(chuàng)新，全面推進(jìn)質(zhì)量強(qiáng)市工作。一是貫徹落實(shí)省政府《關(guān)于加快推進(jìn)質(zhì)量強(qiáng)省建設(shè)的若干意見(jiàn)》，制定我市“質(zhì)量強(qiáng)市建設(shè)實(shí)施意見(jiàn)”，大力實(shí)施質(zhì)量強(qiáng)市“創(chuàng)四優(yōu)育百?gòu)?qiáng)”行動(dòng)，組織推進(jìn)質(zhì)量安全保障、質(zhì)量技術(shù)支撐、質(zhì)量誠(chéng)信和質(zhì)量評(píng)價(jià)四大體系建設(shè)，促進(jìn)產(chǎn)品、服務(wù)、工程、環(huán)境四大實(shí)體質(zhì)量發(fā)展。二是深化戰(zhàn)略實(shí)施。組織好政府質(zhì)量獎(jiǎng)、產(chǎn)品的培育申報(bào)，做好“舟山海鮮”浙江區(qū)域的推廣、使用、管理和監(jiān)督。三是深化塊狀產(chǎn)業(yè)質(zhì)量提升工作。重點(diǎn)開(kāi)展全市水產(chǎn)品精深加工業(yè)、船配和定海機(jī)筒螺桿質(zhì)量提升、岱山汽配質(zhì)量整治及提升四大行動(dòng)，促進(jìn)產(chǎn)業(yè)質(zhì)量水平整體提升。四是實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)化戰(zhàn)略。重點(diǎn)在省政府確定的“舟山船舶修造產(chǎn)業(yè)集群”和“舟山海洋生物與海產(chǎn)品深加工產(chǎn)業(yè)集群”2個(gè)省級(jí)轉(zhuǎn)型升級(jí)示范區(qū)推廣實(shí)施聯(lián)盟標(biāo)準(zhǔn)，開(kāi)展浙江省舟山群島旅游服務(wù)綜合標(biāo)準(zhǔn)化示范區(qū)建設(shè)。五是實(shí)施質(zhì)量管理創(chuàng)新工作。以政府質(zhì)量獎(jiǎng)為引導(dǎo)，樹(shù)立一批質(zhì)量管理示范企業(yè)，按企業(yè)類(lèi)型分層次推廣先進(jìn)的質(zhì)量管理方法，開(kāi)展群眾性的企業(yè)全面質(zhì)量管理活動(dòng)。六是深化節(jié)能減排工作。推廣實(shí)施節(jié)能減排技術(shù)規(guī)范，深入開(kāi)展鍋爐節(jié)能“三進(jìn)三送二提升”活動(dòng)，加大鍋爐節(jié)能減排力度。

2、堅(jiān)持強(qiáng)化質(zhì)量安全監(jiān)管，促進(jìn)平安舟山建設(shè)。一是加強(qiáng)質(zhì)量安全宣傳。運(yùn)用“質(zhì)量安全大講堂”、“質(zhì)量安全知識(shí)競(jìng)賽”等載體，面向企業(yè)提供質(zhì)量、標(biāo)準(zhǔn)、特種設(shè)備安全等質(zhì)量安全知識(shí)的教育培訓(xùn)。二是注重長(zhǎng)效機(jī)制建設(shè)。構(gòu)建完善舟山特色的“主體責(zé)任為核心、區(qū)域監(jiān)管為基礎(chǔ)、信用評(píng)價(jià)為引導(dǎo)、綜合監(jiān)管為推動(dòng)”的“四位一體”質(zhì)量安全監(jiān)管新機(jī)制，加快推進(jìn)企業(yè)質(zhì)量安全信用評(píng)價(jià)體系建設(shè)，在全市范圍內(nèi)推廣“網(wǎng)格為平臺(tái)，網(wǎng)絡(luò)為主力，政府為統(tǒng)領(lǐng)”的區(qū)域安全監(jiān)管模式，加強(qiáng)基層質(zhì)監(jiān)站建設(shè)。三是完善各項(xiàng)監(jiān)管舉措。加強(qiáng)對(duì)重點(diǎn)食品的風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)管;完善特種設(shè)備一小時(shí)應(yīng)急救援網(wǎng)建設(shè)，深化特種設(shè)備“二四”模式維保制度;加強(qiáng)對(duì)強(qiáng)制性認(rèn)證產(chǎn)品、工業(yè)生產(chǎn)許可證產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè)的分級(jí)分類(lèi)監(jiān)管;以食品、水產(chǎn)品、農(nóng)資、建材、特種設(shè)備和重點(diǎn)工程、實(shí)事項(xiàng)目等為重點(diǎn)，深化質(zhì)量安全整治，加大源頭打假力度，遏制制假售假行為和重大質(zhì)量安全事故的發(fā)生。

3、堅(jiān)持推進(jìn)技術(shù)服務(wù)活動(dòng)，促進(jìn)海洋科技創(chuàng)新。深入開(kāi)展“技術(shù)機(jī)構(gòu)千家企業(yè)質(zhì)量幫扶”行動(dòng)，全力發(fā)揮好技術(shù)機(jī)構(gòu)在服務(wù)地方產(chǎn)業(yè)發(fā)展的重要支撐作用。一是全面推進(jìn)技術(shù)平臺(tái)建設(shè)。加快國(guó)家船舶舾裝產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)中心建設(shè)，20XX年通過(guò)國(guó)家質(zhì)檢總局驗(yàn)收;加強(qiáng)國(guó)家海洋食品質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)中心建設(shè)，組織實(shí)施好國(guó)家科技部和財(cái)政部科技型中小企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新基金項(xiàng)目。二是加強(qiáng)檢測(cè)項(xiàng)目建設(shè)。加快新項(xiàng)目和新技術(shù)開(kāi)發(fā)，重點(diǎn)完成工程類(lèi)、安全防護(hù)類(lèi)、電氣安全等新項(xiàng)目建設(shè)。三是加強(qiáng)科研工作。技術(shù)機(jī)構(gòu)組建若干個(gè)科技攻關(guān)小組，力爭(zhēng)在研省級(jí)以上科研4項(xiàng);籌建院士專(zhuān)家工作站。四是提高技術(shù)和咨詢(xún)服務(wù)能力。根據(jù)企業(yè)需要，有序開(kāi)展好技術(shù)和咨詢(xún)服務(wù)活動(dòng)，規(guī)范技術(shù)服務(wù)行為，提高技術(shù)服務(wù)效能。

(四)加強(qiáng)內(nèi)部綜合管理，推進(jìn)創(chuàng)建工作全面發(fā)展

1、不斷提高依法行政工作水平。推進(jìn)“法治質(zhì)監(jiān)”建設(shè)，開(kāi)展質(zhì)監(jiān)系統(tǒng)“六五”普法工作，創(chuàng)建依法行政示范單位;規(guī)范自由裁量權(quán)、公開(kāi)審案、全程說(shuō)理式執(zhí)法、警示性執(zhí)法、約談等制度，深化“陽(yáng)光質(zhì)監(jiān)”建設(shè);落實(shí)行政審批制度改革要求，進(jìn)一步優(yōu)化行政審批程序，規(guī)范各類(lèi)監(jiān)督評(píng)審、認(rèn)證認(rèn)可、檢驗(yàn)檢測(cè)和技術(shù)服務(wù)行為。

2、認(rèn)真組織行風(fēng)評(píng)議活動(dòng)。主動(dòng)依靠社會(huì)各界力量對(duì)全市質(zhì)監(jiān)系統(tǒng)行風(fēng)建設(shè)進(jìn)行評(píng)議和監(jiān)督，梳理潛在性行風(fēng)問(wèn)題，通過(guò)評(píng)議活動(dòng)，推進(jìn)系統(tǒng)行風(fēng)建設(shè)，著力解決好人民群眾反映強(qiáng)烈的突出問(wèn)題，切實(shí)糾正損害群眾利益的不正之風(fēng)，改進(jìn)工作作風(fēng)、提高辦事效率，促進(jìn)質(zhì)監(jiān)系統(tǒng)在服務(wù)群眾意識(shí)、依法行政水平、干凈干事風(fēng)氣、監(jiān)督管理機(jī)制等方面有明顯提升。

3、加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)和內(nèi)部管理。全面落實(shí)黨風(fēng)廉政責(zé)任制和《黨員領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔從政若干準(zhǔn)則》，完善“三談一述”、領(lǐng)導(dǎo)干部任職廉政和機(jī)關(guān)中層重大事項(xiàng)報(bào)告等制度;深化廉政教育，開(kāi)展好廉政文化進(jìn)機(jī)關(guān)“六個(gè)一”活動(dòng)，促進(jìn)黨員干部廉潔自律;健全懲防體系，推進(jìn)崗位風(fēng)險(xiǎn)防控體系建設(shè);強(qiáng)化效能建設(shè)，每月不定期組織內(nèi)部監(jiān)督檢查。

4、加強(qiáng)愛(ài)國(guó)衛(wèi)生和綜合治理工作。認(rèn)真落實(shí)舟山市創(chuàng)建國(guó)家衛(wèi)生城市的部門(mén)工作職責(zé)，密切配合街道、社區(qū)對(duì)環(huán)境衛(wèi)生管理的要求，做好愛(ài)國(guó)衛(wèi)生工作。加大基礎(chǔ)投入，美化辦公環(huán)境，定期開(kāi)展滅四害、大掃除等活動(dòng)，加強(qiáng)內(nèi)部消毒，預(yù)防流行病的發(fā)生，為全局干部職工提供健康衛(wèi)生的工作環(huán)境。加強(qiáng)內(nèi)部治安管理工作，健全安全管理制度，不定期開(kāi)展內(nèi)部安全檢查，配合街道、社區(qū)開(kāi)展社會(huì)治安綜合治理活動(dòng)，為推進(jìn)內(nèi)部治安和社會(huì)安定作出貢獻(xiàn)。

五、保障措施

(一)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。為保障省級(jí)文明單位創(chuàng)建工作的開(kāi)展，市局成立創(chuàng)建工作領(lǐng)導(dǎo)小組，主要領(lǐng)導(dǎo)xx為組長(zhǎng)，xx為副組長(zhǎng)，各處室主要負(fù)責(zé)人為成員。創(chuàng)建具體工作由局辦公室統(tǒng)一安排、協(xié)調(diào)。

(二)落實(shí)責(zé)任。各單位(部門(mén))要把創(chuàng)建活動(dòng)作為一項(xiàng)重要工作來(lái)抓，按照本計(jì)劃要求，認(rèn)真做好組織落實(shí)工作。各單位(部門(mén))的主要負(fù)責(zé)人為創(chuàng)建工作的第一責(zé)任人，要親自抓、親自落實(shí)，并將任務(wù)分解落實(shí)到具體的人，對(duì)計(jì)劃中明確的工作任務(wù)及相應(yīng)的工作要求要做到保質(zhì)保量完成。

(三)強(qiáng)化督查。創(chuàng)建工作領(lǐng)導(dǎo)小組要加大督查力度，不定期組織督查活動(dòng)，對(duì)各單位(部門(mén))創(chuàng)建工作中存在的差距提出具體措施并督促落實(shí)，確保實(shí)現(xiàn)創(chuàng)建目標(biāo)。

(四)加強(qiáng)宣傳。創(chuàng)建工作領(lǐng)導(dǎo)小組要積極組織開(kāi)展對(duì)創(chuàng)建省級(jí)文明單位工作的宣傳教育，充分運(yùn)用門(mén)戶(hù)網(wǎng)站、信息簡(jiǎn)報(bào)、社會(huì)媒體等加強(qiáng)對(duì)動(dòng)態(tài)信息的宣傳。各有關(guān)單位(部門(mén))要及時(shí)反饋創(chuàng)建信息，營(yíng)造創(chuàng)建氛圍，并做好有關(guān)資料臺(tái)帳的整理保管。

年終事業(yè)單位工作計(jì)劃【篇3】

一、協(xié)調(diào)部門(mén)關(guān)系

在公司內(nèi)，各個(gè)部門(mén)的工作任務(wù)都不同，職私不同所以負(fù)責(zé)的任務(wù)也不同，在工作過(guò)程中也會(huì)出現(xiàn)部門(mén)之間的矛盾，在出現(xiàn)時(shí)需要靠我們協(xié)調(diào)，為了避免出現(xiàn)問(wèn)題，我們后勤部，會(huì)在五月份工作中做好各個(gè)部門(mén)的信息統(tǒng)籌，做好規(guī)劃，畢竟單位的發(fā)展還需要各個(gè)部門(mén)共同齊頭并進(jìn)，所以我們就成為了他們中間的潤(rùn)滑劑這就可以讓我們重視到一點(diǎn)，必須要記住自己的責(zé)任，每天我們都會(huì)記住自己的任務(wù)，會(huì)牢記工作任務(wù)。

二、績(jī)效考評(píng)

在今后的工作中，為了給人事部門(mén)減輕壓力，我們后勤分擔(dān)了考評(píng)工作，為了保證在這個(gè)月里做出公正的業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)我們會(huì)讓后勤人員經(jīng)常私下到訪到各個(gè)崗位去分心和考慮他們的情況，做好最終的評(píng)價(jià)，做到公平公正，在評(píng)價(jià)中更具大家最后的工作結(jié)果和平時(shí)的工作態(tài)度結(jié)合評(píng)價(jià)，畢竟在單位里面最重要的不是過(guò)程，而是要考我們注意結(jié)果。

三、保證工作正常進(jìn)行

為了維護(hù)單位的正常運(yùn)轉(zhuǎn)，保證單位的衛(wèi)生健康，在食堂做好消毒安全管理，保證大家所用的食物是健康的可以供人實(shí)用的食品，每天都會(huì)分析資源用度然后考慮如何改變，總會(huì)加大對(duì)于工作的一份責(zé)任心。五月是挑戰(zhàn)的一月，也是我們提高的一月，這需要我們?nèi)珕T努力共同發(fā)展，積極配合彼此提升。

四、維護(hù)單位形象

在單位工作就有責(zé)任做單位的形象大使，維護(hù)我們單位在外的形象，要做好這一點(diǎn)我們?cè)诮尤舜锓矫娑紩?huì)遵行基本的要求，不傲慢，也會(huì)把忘記自己的責(zé)任，多留一份心，多考慮一下自己的任務(wù)，做好自己的每天工作量，完成基本的工作任務(wù)，同時(shí)在工作的時(shí)候及時(shí)傳播單位的信息和形象讓所有的人共同維護(hù)，我們知識(shí)公司的紐帶，只要我們帶好頭，做好基本的帶領(lǐng)這就個(gè)我們帶來(lái)了幫助，當(dāng)然維修形象需要長(zhǎng)久的工作塑型，最后我們會(huì)成為單位的保護(hù)墻。

年終事業(yè)單位工作計(jì)劃【篇4】

一、指導(dǎo)思想

以鄧小平理論和三個(gè)代表重要思想為指導(dǎo)，貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，深入開(kāi)展群眾性的精神文明創(chuàng)建活動(dòng)，提高醫(yī)療衛(wèi)生工作人員的整體素質(zhì)和文明程度，不斷創(chuàng)新優(yōu)質(zhì)服務(wù)，全力推進(jìn)和諧醫(yī)患關(guān)系建設(shè)，為保障人民群眾健康水平努力工作。

二、創(chuàng)建目標(biāo)

按照市精神文明委[20XX]6號(hào)文件精神要求，在我院掀起"實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀、創(chuàng)新優(yōu)質(zhì)服務(wù)、構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系、爭(zhēng)創(chuàng)一流醫(yī)療隊(duì)伍"的文明創(chuàng)建高 潮，按照"抓宣傳強(qiáng)基礎(chǔ)，重關(guān)愛(ài)創(chuàng)特色"的思路，緊緊圍繞全心全意為人民服務(wù)抓落實(shí)，強(qiáng)化"為群眾服務(wù)、對(duì)群眾負(fù)責(zé)、讓群眾滿(mǎn)意"的服務(wù)理念，樹(shù)立"以人為本、高效廉潔"的部門(mén)形象，營(yíng)造"創(chuàng)建文明單位、建設(shè)和諧醫(yī)院"的濃厚氛圍，形成"服務(wù)優(yōu)質(zhì)、環(huán)境優(yōu)美、言行文明"的嶄新面貌，用一年時(shí)間把我院建設(shè)成為鎮(zhèn)級(jí)文明單位。

三、工作重點(diǎn)

1、提升整體醫(yī)療水平

一是強(qiáng)化理論武裝。以創(chuàng)建學(xué)習(xí)型、服務(wù)型、創(chuàng)新型為抓手，繼續(xù)堅(jiān)持討論學(xué)習(xí)制度，進(jìn)一步提高醫(yī)務(wù)人員的理論水平、認(rèn)知水平和工作水平。

二是強(qiáng)化交流學(xué)習(xí)。堅(jiān)持疑難疾病會(huì)診討論再?zèng)Q定醫(yī)療方案。堅(jiān)持相互交流學(xué)習(xí)，確?；颊叩玫阶詈侠淼闹委?。

三是強(qiáng)化勤政廉政。改進(jìn)工作作風(fēng)，把握服務(wù)主動(dòng)性，體現(xiàn)服務(wù)真情性，堅(jiān)持服務(wù)的規(guī)范性，強(qiáng)化服務(wù)的效率性。加強(qiáng)廉政建設(shè)，做到防微杜漸、防患于未然，廉潔從政，踏實(shí)做人，勤奮工作。

四是強(qiáng)化團(tuán)結(jié)協(xié)作。相互支持、配合、關(guān)心、幫助，求大同、存小異，努力成為政治上志同道合的同志，思想上肝膽相照的知己，工作上密切配合的同事，生活上互相關(guān)心的摯友，促進(jìn)和諧醫(yī)院建設(shè)。

2、提升整體服務(wù)水平

一是強(qiáng)化服務(wù)品牌創(chuàng)建。近年來(lái)我院在服務(wù)群眾的過(guò)程中逐步形成了為群眾廣泛認(rèn)可的服務(wù)品牌--為人民群眾排患解憂、急患者之所急。在未來(lái)幾年里，我院將以更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)進(jìn)一步豐富品牌內(nèi)涵，提升品牌的核心價(jià)值，全力打造精品品牌。以文明創(chuàng)建為契機(jī)，進(jìn)一步加快全鎮(zhèn)健康事業(yè)建設(shè)步伐，根據(jù)"和諧醫(yī)院"品牌建設(shè)的標(biāo)準(zhǔn)，配置健康知識(shí)教育宣傳欄，進(jìn)一步改善服務(wù)環(huán)境和服務(wù)條件，提高"和諧醫(yī)院"在群眾中的知名度，建立完善運(yùn)行機(jī)制，以滿(mǎn)足人民群眾的服務(wù)需求，建立具有自身特色的服務(wù)體系。進(jìn)一步深化公共服務(wù)、倡導(dǎo)服務(wù)、按需服務(wù)內(nèi)涵質(zhì)量。嚴(yán)抓醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，狠抓服務(wù)態(tài)度，堅(jiān)決杜絕“生、硬、差”，堅(jiān)持以“熱情相對(duì)、文明用語(yǔ)”相對(duì)，真正做到“全心全意為人民服務(wù)，急患者之所急”。

二是開(kāi)展"文明服務(wù)示范窗口"、"文明示范崗"創(chuàng)建活動(dòng)。要按照創(chuàng)建活動(dòng)的實(shí)施意見(jiàn)要求，結(jié)合我院工作實(shí)際，認(rèn)真開(kāi)展示范創(chuàng)建活動(dòng)。努力探索醫(yī)療技術(shù)服務(wù)和衛(wèi)生健康服務(wù)相結(jié)合的發(fā)展新路徑，以人民群眾滿(mǎn)意為新動(dòng)力，按照"抓宣傳強(qiáng)基礎(chǔ)重關(guān)愛(ài)創(chuàng)特色"的思路，緊緊圍繞提高科室人員的整體素質(zhì)，制定干部學(xué)習(xí)、教育、培訓(xùn)計(jì)劃和學(xué)習(xí)安排，通過(guò)學(xué)習(xí)，使科室人員的理論水平和業(yè)務(wù)水平有較大幅度的提高。以"制度管科"為抓手，圍繞創(chuàng)建廉潔高效科室，建立健全工作制度，積極開(kāi)展"零距離"服務(wù)，健全自查自糾和行政責(zé)任問(wèn)責(zé)辦法，加強(qiáng)科室執(zhí)行力建設(shè)。以"能力強(qiáng)科"為抓手，圍繞提高專(zhuān)業(yè)知識(shí)技能，開(kāi)展醫(yī)院崗位科技大練兵活動(dòng)，進(jìn)一步加快和推進(jìn)崗位專(zhuān)業(yè)化、熟練化進(jìn)程。以"從嚴(yán)治科"為抓手，完善激勵(lì)約束機(jī)制，優(yōu)化人文環(huán)境，實(shí)現(xiàn)管理升級(jí)，使全體人員素質(zhì)上有新提高、作風(fēng)上有新轉(zhuǎn)變、紀(jì)律上有新加強(qiáng)、形象上有新提升。

三是強(qiáng)化優(yōu)美創(chuàng)建。以文明創(chuàng)建活動(dòng)為抓手，深入開(kāi)展優(yōu)美創(chuàng)建活動(dòng)，創(chuàng)新服務(wù)理念。通過(guò)崗位技能練兵、窗口優(yōu)質(zhì)服務(wù)評(píng)先評(píng)優(yōu)等各種活動(dòng)，牢固樹(shù)立"工作崗位就是服務(wù)崗位、工作人員就是服務(wù)人員"的理念，創(chuàng)新服務(wù)機(jī)制。實(shí)施首問(wèn)責(zé)任制，提升"一站式"服務(wù)能力;開(kāi)展多層次、多范圍的服務(wù)活動(dòng)，全面提升服務(wù)效率。

3、提升整體管理水平

一是加強(qiáng)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)。在全面落實(shí)文明服務(wù)、構(gòu)建和諧醫(yī)院的基礎(chǔ)上，以服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化、環(huán)境標(biāo)準(zhǔn)化和操作標(biāo)準(zhǔn)化為主要內(nèi)容，實(shí)施科室標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)。我院將把各科室建設(shè)的目標(biāo)，任務(wù)、內(nèi)容和要求用定量、統(tǒng)一、規(guī)范的標(biāo)準(zhǔn)確定下來(lái)。

二是發(fā)揮監(jiān)督的導(dǎo)向性。進(jìn)一步修訂完善科室考核細(xì)則，突出激勵(lì)機(jī)制，引導(dǎo)工作人員自覺(jué)優(yōu)化服務(wù)，壓縮時(shí)限，強(qiáng)化效率。切實(shí)做好樹(shù)典型、學(xué)先進(jìn)工作，努力營(yíng)造比業(yè)務(wù)、比服務(wù)，講學(xué)習(xí)、講奉獻(xiàn)的良好競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境。

三是強(qiáng)化考核考評(píng)。繼續(xù)堅(jiān)持實(shí)行月總結(jié)、年考評(píng)制度，評(píng)選先進(jìn)個(gè)人、優(yōu)秀示范崗和示范窗口，激勵(lì)工作人員主動(dòng)提升服務(wù)質(zhì)量。評(píng)先評(píng)優(yōu)進(jìn)一步向窗口傾斜，激勵(lì)工作人員立足窗口，做好醫(yī)療服務(wù)工作。

四、相關(guān)措施

1、健全組織，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。醫(yī)院成立創(chuàng)建文明單位工作領(lǐng)導(dǎo)小組，組長(zhǎng)由院長(zhǎng)xx擔(dān)任，副組長(zhǎng)xx，小組成員為xx。領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)創(chuàng)建工作的計(jì)劃部署、活動(dòng)組織、監(jiān)督檢查，定期研究，各科室通力合作，具體落實(shí)各項(xiàng)工作，確保文明單位創(chuàng)建工作健康、有序開(kāi)展。

2、積極協(xié)作，扎實(shí)推進(jìn)。文明單位創(chuàng)建活動(dòng)時(shí)間緊、事項(xiàng)多、任務(wù)重，分管領(lǐng)導(dǎo)、各科室要積極主動(dòng)、密切配合、通力合作、互相支持，努力形成協(xié)調(diào)聯(lián)動(dòng)、齊抓共管的良好局面，確保爭(zhēng)創(chuàng)活動(dòng)有序推進(jìn)。

3、加強(qiáng)督查，確保落實(shí)。辦公室要組織開(kāi)展跟蹤督查督辦活動(dòng)，深入了解掌握爭(zhēng)創(chuàng)活動(dòng)進(jìn)展情況，對(duì)創(chuàng)建活動(dòng)推進(jìn)不力的限期改正、完不成任務(wù)的追究責(zé)任，防止搞形式主義、走過(guò)場(chǎng)。

年終事業(yè)單位工作計(jì)劃【篇5】

一、加強(qiáng)團(tuán)結(jié)發(fā)揮整體效應(yīng)

團(tuán)結(jié)就是力量，團(tuán)結(jié)能產(chǎn)生力量，首先我們班子能搞好團(tuán)結(jié)，大家要有團(tuán)結(jié)的意識(shí)，維護(hù)勞動(dòng)保障部門(mén)的整體形象，要強(qiáng)化集體主義觀念，在工作中注意溝通協(xié)調(diào)，有事多溝通多商量，其次同志們之間要求增強(qiáng)信任，不要相互犯忌，多一些換位思考，增強(qiáng)協(xié)作意識(shí)，配合意識(shí)，并要求每個(gè)班子成員都要嚴(yán)格要求自己，以自己的人格修養(yǎng)影響人，要下決心把機(jī)關(guān)事業(yè)保險(xiǎn)處的工作抓緊、抓好、抓出成效，以實(shí)際行動(dòng)落實(shí)"一創(chuàng)雙優(yōu)"集中教育活動(dòng)。弘揚(yáng)新風(fēng)正氣，抵制歪風(fēng)邪氣，努力實(shí)現(xiàn)工作作風(fēng)的進(jìn)一步轉(zhuǎn)變，使保險(xiǎn)處的工作在新的一年里有一個(gè)新的開(kāi)端和起色。

二、制定方法措施，完善考核辦法

1、要求每位同志下單位催繳養(yǎng)老保險(xiǎn)金實(shí)行一日一匯報(bào)、一日一登記并填寫(xiě)催繳情況一欄表，發(fā)現(xiàn)難點(diǎn)及時(shí)處理，每周一下午召開(kāi)征繳工作例會(huì)，認(rèn)真聽(tīng)取同志們匯報(bào)和意見(jiàn)，安排下一步的征繳工作，每月公布上月征繳情況，每季度綜合評(píng)比，并公布進(jìn)展情況，讓同志們變壓力為動(dòng)力，提高工作積極性。

2、在去年的工作基礎(chǔ)上，對(duì)130家參保單位逐個(gè)進(jìn)行調(diào)查研究，全面掌握單位機(jī)構(gòu)編制，在職編制、在冊(cè)人員數(shù)、工資水平離退休人數(shù)、離退休費(fèi)水平、資金來(lái)源渠道及欠費(fèi)原因等相關(guān)數(shù)據(jù)資料。在此基礎(chǔ)上成立養(yǎng)老保險(xiǎn)征繳清欠領(lǐng)導(dǎo)小組，一把手負(fù)總責(zé)與各科室簽定目標(biāo)任務(wù)書(shū)實(shí)行一票否決制，明確任務(wù)和責(zé)任，將基金征繳工作任務(wù)量化分解責(zé)任到人，實(shí)行全員目標(biāo)責(zé)任制，任務(wù)明確獎(jiǎng)懲分明，每位工作人員以征繳、清欠率90%為底線，年底兌現(xiàn)獎(jiǎng)懲

三、管好用好基金確?；鹑藛T安全

養(yǎng)老保險(xiǎn)金是離退休人員的"養(yǎng)命錢(qián)"、"保命錢(qián)"是高壓線、黨中央國(guó)務(wù)院對(duì)社?；鸬陌踩詥?wèn)題高度重視，管好基金不僅僅是個(gè)業(yè)務(wù)問(wèn)題、也是個(gè)政治問(wèn)題。所以要求我們必須高度重視規(guī)范基金管理，并結(jié)合我處的工作實(shí)際，不斷規(guī)范基金收支業(yè)務(wù)流程和操作規(guī)范財(cái)務(wù)管理制度，努力從思想上、制度上、程序上堵塞漏洞確?；鹑藛T安全，迎接國(guó)家有關(guān)部門(mén)的檢查決不給我局摸黑，并建立基金監(jiān)管的長(zhǎng)效機(jī)制。

四、強(qiáng)化稽核確保養(yǎng)老保險(xiǎn)金應(yīng)收盡收

為保證養(yǎng)老金應(yīng)收盡收，做到基金管理嚴(yán)格工作程序完善，規(guī)章制度健全，基金運(yùn)性良好，強(qiáng)化稽核工作已成為當(dāng)務(wù)之急?；斯ぷ骺梢灾v是社保機(jī)構(gòu)固根本、管長(zhǎng)遠(yuǎn)、打基礎(chǔ)的一項(xiàng)重要措施是規(guī)范管理強(qiáng)化養(yǎng)老保險(xiǎn)費(fèi)征繳、增強(qiáng)基金支付能力的需要，也是管好用好、維護(hù)廣大參保人員切身利益的需要。為此我處指定一名副處長(zhǎng)親自負(fù)責(zé)，從以下幾個(gè)方面進(jìn)行稽核工作。

1、稽核參保單位實(shí)際繳費(fèi)人數(shù)的工資是否與檔案工資一致，是否按規(guī)定繳費(fèi)。

2、稽核離退休人員死亡不報(bào)虛報(bào)和冒領(lǐng)養(yǎng)老金現(xiàn)象，同時(shí)核查撥付的養(yǎng)老金能否全額發(fā)到里退休人員手里。根據(jù)稽核發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題和疑點(diǎn)以及群眾反映的問(wèn)題到參保單位調(diào)查研究、實(shí)地核實(shí)并立即糾正，對(duì)少報(bào)、漏報(bào)、瞞報(bào)繳費(fèi)人員工資基數(shù)的要按重新核實(shí)的繳費(fèi)基數(shù)予以補(bǔ)繳，對(duì)死亡不報(bào)、弄虛作假冒領(lǐng)養(yǎng)老金立即停發(fā)，并返回非發(fā)領(lǐng)取養(yǎng)老金確?；鸬呐堋⒚?、滴、漏。

五、積極協(xié)商，爭(zhēng)取保險(xiǎn)業(yè)務(wù)向各勞動(dòng)保障事務(wù)所延伸

根據(jù)我處的實(shí)際工作情況，為了全方位、高質(zhì)量、高效率地為參保單位和參保職工提供熱情周到的服務(wù)，緊緊圍繞局黨組工作目標(biāo)的安排，依托強(qiáng)有力的各勞動(dòng)保障事務(wù)所，

在催繳及征繳機(jī)關(guān)事業(yè)養(yǎng)老保險(xiǎn)業(yè)務(wù)方面，在得到各有關(guān)事務(wù)所的大力支持下，向各經(jīng)辦事務(wù)所延伸，同時(shí)開(kāi)展本轄區(qū)參保單位養(yǎng)老保險(xiǎn)金的稽核工作。

我們單位的退休人員都是在自己工作崗位上奮斗了很多年的老同志，他們?cè)诠ぷ髁艘惠呑雍蠊鈽s退休了，我們必須在他們退休后給他們一個(gè)安好的晚年，不能有任何的不良影響出現(xiàn)。每個(gè)人都會(huì)有退休的一天，如果你今天對(duì)待退休人員工作惡劣，那么你將來(lái)得到的一定是更壞的回報(bào)!

世間就是這樣，不能因?yàn)槟愕膯?wèn)題而讓退休人員的待遇優(yōu)任何的不好，如果你做不好退休人員的養(yǎng)老保險(xiǎn)，那么社會(huì)就不安定，簡(jiǎn)歷社會(huì)主義和諧社會(huì)就成了一句空話。所以我們必須要做好我們單位的養(yǎng)老保險(xiǎn)工作!

年終事業(yè)單位工作計(jì)劃【篇6】

在每一個(gè)年末，我們都會(huì)制定出一份全新的工作計(jì)劃，希望能夠以更高效、更質(zhì)量的工作態(tài)度迎接新的一年的工作。作為一名事業(yè)單位的出納人員，我的工作充滿(mǎn)了挑戰(zhàn)與機(jī)遇，在新的一年中，我將繼續(xù)努力工作，以更為扎實(shí)的工作作風(fēng)，完成我的年終計(jì)劃。

一、鞏固日常出納工作

首先，作為一名出納人員，日常的出納工作是我的首要任務(wù)，為此，我將繼續(xù)鞏固基本的財(cái)務(wù)知識(shí)與技能，提高工作效率，以確保日常工作的順利開(kāi)展。具體來(lái)說(shuō)，我將：

1. 完善資金往來(lái)管理

我將建立完整的資金往來(lái)管理制度，落實(shí)資金管理責(zé)任制，切實(shí)保障單位資金的安全性和穩(wěn)定性。

2. 加強(qiáng)財(cái)務(wù)報(bào)表分析

我將進(jìn)一步提升自身的財(cái)務(wù)分析能力，針對(duì)事業(yè)單位特殊的財(cái)務(wù)特點(diǎn)，掌握和實(shí)踐相關(guān)財(cái)務(wù)分析技巧，及時(shí)反饋有用的信息。

3. 做好賬務(wù)審理

我將認(rèn)真履行賬務(wù)審理職責(zé)，核對(duì)每一筆經(jīng)費(fèi)使用情況，確保賬目真實(shí)、合法、準(zhǔn)確。

二、積極參與財(cái)務(wù)管理工作

在日常工作的基礎(chǔ)上，我也會(huì)積極參與單位其他財(cái)務(wù)管理工作，包括：

1. 參與財(cái)務(wù)預(yù)算制定

作為出納，我深知預(yù)算是財(cái)務(wù)管理的基石，我將全面了解事業(yè)單位的發(fā)展規(guī)劃，積極參與財(cái)務(wù)預(yù)算制定，并根據(jù)實(shí)際情況倡導(dǎo)適度控制預(yù)算支出。

2. 完善成本管理

我將通過(guò)分析與對(duì)比技術(shù)、人工、材料和管理等成本，提高單位成本控制和管理的水平。

3. 實(shí)施長(zhǎng)期投資計(jì)劃

事業(yè)單位也需要對(duì)自身的未來(lái)發(fā)展進(jìn)行規(guī)劃，并在未來(lái)進(jìn)行長(zhǎng)期準(zhǔn)備。因此，我將積極參與長(zhǎng)期投資計(jì)劃的實(shí)施，確保單位資金的合理分配與使用。

三、努力提高個(gè)人能力

在工作中，個(gè)人能力的實(shí)力也是至關(guān)重要的。我會(huì)盡力在吸收知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)的同時(shí)，提升自身的能力和競(jìng)爭(zhēng)力。具體包括：

1. 學(xué)習(xí)財(cái)務(wù)知識(shí)

了解理財(cái)、保險(xiǎn)等有關(guān)財(cái)務(wù)方面的知識(shí)，提高自身的投資理財(cái)能力、危機(jī)預(yù)防能力和應(yīng)對(duì)危機(jī)的能力。

2. 提高管理水平

深化對(duì)團(tuán)隊(duì)和部門(mén)管理的理解，通過(guò)全面了解業(yè)務(wù)，上下左右和同事溝通交流，才能更好地掌管自己的工作。

3.不斷提升自身綜合能力

通過(guò)參加必要的內(nèi)部外部培訓(xùn)，豐富自身的綜合能力，以便更好地處理各種復(fù)雜情況，為事業(yè)單位的發(fā)展做出貢獻(xiàn)。

總之，我將在未來(lái)的一年中，繼續(xù)秉承認(rèn)真負(fù)責(zé)、勇于擔(dān)當(dāng)?shù)墓ぷ骶瘢粩嗵岣咦约旱墓ぷ骷寄芎湍芰?，為事業(yè)單位事業(yè)的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。