產(chǎn)品承諾書
發(fā)布時(shí)間:2023-11-03 產(chǎn)品承諾書最新產(chǎn)品承諾書(經(jīng)典七篇)。
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產(chǎn)品承諾書 篇1
為確保動(dòng)物及動(dòng)物產(chǎn)品質(zhì)量安全,根據(jù)《中華人民共和國食品安全法》、《中華人民共和國農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全法》、《中華人民共和國畜牧法》、《中華人民共和國動(dòng)物防疫法》、《飼料和飼料添加劑管理?xiàng)l例》和《獸藥管理?xiàng)l例》等相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定,本人鄭重承諾:
1、本人已知曉《刑法》第141條和條144條的規(guī)定:在養(yǎng)殖過程中使用鹽酸克侖特羅(瘦肉精)等國家禁止添加和使用的物質(zhì)已構(gòu)成刑事犯罪,將以生產(chǎn)、銷售有毒、有害食品的罪名追究刑事責(zé)任。
2、在畜禽養(yǎng)殖過程中,為畜禽提供良好的'生長環(huán)境,做到依法、規(guī)范養(yǎng)殖。嚴(yán)格遵守有關(guān)法律法規(guī),依法取得《動(dòng)物防疫條件合格證》,從外地調(diào)購畜禽嚴(yán)格執(zhí)行“引前申報(bào)、落地報(bào)檢、隔離觀察、加強(qiáng)免疫、承諾經(jīng)營”的規(guī)定,絕不從疫病風(fēng)險(xiǎn)地區(qū)調(diào)購畜禽。
3、使用飼料、飼料添加劑時(shí),嚴(yán)格遵守農(nóng)業(yè)部有關(guān)公告,絕不使用國家禁止添加的對(duì)動(dòng)物或人體具有直接或潛在危害的物質(zhì)。
4、嚴(yán)格執(zhí)行獸藥用藥期、休藥期規(guī)定,不在規(guī)定的用藥期、休藥期內(nèi)屠宰或出售所飼養(yǎng)的畜禽。
5、認(rèn)真履行《動(dòng)物防疫法》規(guī)定的動(dòng)物防疫義務(wù),嚴(yán)格按照國家規(guī)定對(duì)所飼養(yǎng)畜禽實(shí)施強(qiáng)制免疫,建立免疫檔案。加施畜禽標(biāo)識(shí),實(shí)施可追溯管理。
6、對(duì)出售的畜禽按要求申報(bào)檢疫,不宰殺、不食用、不轉(zhuǎn)運(yùn)、不出售、不亂棄病死畜禽,并做好病死畜禽的無害化處理。
7、認(rèn)真做好畜禽來源、用藥等有關(guān)投入品使用記錄,建立購銷臺(tái)賬。
8、主動(dòng)接受和積極配合畜牧獸醫(yī)行政主管部門開展畜產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)督檢查、抽檢等工作,發(fā)現(xiàn)重大動(dòng)物疫情及時(shí)報(bào)告。
9、樹立健康養(yǎng)殖理念,認(rèn)真落實(shí)畜禽防檢疫各項(xiàng)措施,建立健全畜禽養(yǎng)殖檔案和防疫檔案,如發(fā)現(xiàn)他人在養(yǎng)殖過程中有違法行為,及時(shí)制止、揭發(fā)和舉報(bào)。
以上是本人所做出的承諾,并保證認(rèn)真履行,自愿接受監(jiān)督。 本承諾書一式兩份,監(jiān)管部門、承諾單位各執(zhí)一份。
監(jiān)督電話:0827-3369552
承諾人(簽名): 地址:
企 業(yè)(蓋章): 電話:
日 期: 年月日 郵編:
產(chǎn)品承諾書 篇2
尊敬的用戶:
感謝您在本公司購買相關(guān)商品,為了使您對(duì)我們的服務(wù)更加滿意,在您購買本公司相關(guān)商品后,本公司向您承諾以下幾點(diǎn):
本公司的質(zhì)量方針:嚴(yán)格管理、不斷創(chuàng)新、持續(xù)改善、用戶滿意.本公司的質(zhì)量承諾:快速反應(yīng)、立即行動(dòng).
一、產(chǎn)品承諾
1.產(chǎn)品銷售一周內(nèi),有任何不滿意,可無理由退貨換貨.但運(yùn)費(fèi)由退貨方承擔(dān).
2.產(chǎn)品銷售三個(gè)月內(nèi),客戶提出疑義,經(jīng)我方售后工程師鑒定,確屬質(zhì)量問題的,可退貨換貨,運(yùn)費(fèi)由我方承擔(dān).
3.安防產(chǎn)品售出一年內(nèi),道路監(jiān)控產(chǎn)品售出三年內(nèi),任何非人為損壞故障,我方負(fù)責(zé)免費(fèi)維修.
二、服務(wù)承諾
1.針對(duì)客戶售后咨詢,我方在工作時(shí)間,2小時(shí)內(nèi)給予解答.
2.針對(duì)客戶產(chǎn)品客訴,我方確認(rèn)后,進(jìn)行客訴登記.我方技術(shù)人員將進(jìn)行原因分析,一周內(nèi)給予回復(fù).
3.若需要現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)支持,我方售后人員將在一周內(nèi)到達(dá)客戶現(xiàn)場(chǎng).
4.售后人員服務(wù)完畢,向客戶提交售后服務(wù)報(bào)告,由客戶簽字確認(rèn).客戶需求得到解決,我方售后人員方可撤離現(xiàn)場(chǎng).
承諾人:xx
20xx年xx月xx日
產(chǎn)品承諾書 篇3
科技有限公司為創(chuàng)造品牌,提高企業(yè)知名度,樹立企業(yè)形象,本著“一切追求高質(zhì)量,用戶滿意為宗旨”的精神,確保系統(tǒng)穩(wěn)定安全運(yùn)行的原則向您鄭重承諾:
凡購買系統(tǒng),成都騰友科技有限公司提供的售后服務(wù)如下:
1.技術(shù)支持服務(wù)
提供的技術(shù)支持服務(wù)包括電話支持、遠(yuǎn)程支持及現(xiàn)場(chǎng)支持三種服務(wù),用于協(xié)助用戶或經(jīng)銷商保障系統(tǒng)的問題及時(shí)得到解決。
●電話支持:用戶在使用系統(tǒng)的過程中產(chǎn)生的故障類及非故障類問題,均提供電話咨詢服務(wù),國家法定工作日,每天8小時(shí)服務(wù)方式。
●遠(yuǎn)程支持:通過網(wǎng)絡(luò)遠(yuǎn)程協(xié)助,解決系統(tǒng)售后問題。
●現(xiàn)場(chǎng)支持:如果不能通過電話支持服務(wù)和遠(yuǎn)程支持服務(wù)解決系統(tǒng)發(fā)生的技術(shù)故障,經(jīng)雙方商議確認(rèn)需要進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)支持,公司將派人赴現(xiàn)場(chǎng)協(xié)助用戶排除故障。
2.資料服務(wù)
隨時(shí)更新產(chǎn)品升級(jí)資訊及相關(guān)技術(shù)問題處理解決方案。
同時(shí),通過電子郵件或郵寄方式,向用戶發(fā)放技術(shù)資料及產(chǎn)品解決方案,讓用戶及時(shí)了解產(chǎn)品最新技術(shù)及學(xué)習(xí)產(chǎn)品使用操作技巧。
售后服務(wù)收費(fèi)及相應(yīng)其它補(bǔ)充條款:
1、系統(tǒng)一次購買,軟件終身享受免費(fèi)售后服務(wù)!
2、應(yīng)用培訓(xùn),公司將為經(jīng)銷商或最終客戶提供系統(tǒng)使用說明書,提供產(chǎn)品的操作使用培訓(xùn),直到用戶熟練掌握系統(tǒng)操作及日常維護(hù)技巧。
3、售后故障響應(yīng)時(shí)間,工作日內(nèi)為24小時(shí)之內(nèi),節(jié)假日48小時(shí)內(nèi)。
4、產(chǎn)品硬件如智能門鎖,LED屏,刷卡機(jī)等。
三個(gè)月內(nèi)出現(xiàn)硬件故障,公司免費(fèi)更換,一年以內(nèi),免費(fèi)維修。
一年以上硬件出現(xiàn)故障的,根據(jù)合同單價(jià)進(jìn)行相應(yīng)的維修收費(fèi)或者更換。
系統(tǒng)官方的網(wǎng)站
20xx年1月20日
產(chǎn)品承諾書 篇4
為保證畜產(chǎn)品質(zhì)量安全,按照《農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全法》和《陽城縣畜產(chǎn)品質(zhì)量安全實(shí)施方案》的要求,我特作出以下承諾:
1、堅(jiān)決遵守國家法律、法規(guī)規(guī)定依法飼養(yǎng),誠實(shí)守信,自覺遵守社會(huì)和群眾的監(jiān)督,向消費(fèi)者提供安全、衛(wèi)生符合法定要求的畜產(chǎn)品,維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益。
2、保證按無公害畜產(chǎn)品生產(chǎn)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行規(guī)范飼料,建立健全真實(shí)、可信的獸藥飼料購進(jìn)、使用等相關(guān)記錄,遵守獸藥安全使用技術(shù)規(guī)定,不濫用獸藥抗菌素藥物,嚴(yán)格執(zhí)行獸藥停藥期的規(guī)定,以確保動(dòng)物及產(chǎn)品在用藥期休藥期內(nèi)不被用于食品消費(fèi)。
3、保證在飼養(yǎng)過程中遵守國家有關(guān)禁止性規(guī)定,不使用瘦肉精等違禁藥物,不在飼料和動(dòng)物飲水中添加農(nóng)業(yè)部、衛(wèi)生部和國家食品藥品監(jiān)督管理局第176號(hào)公告所列藥物品種,不使用人用藥品,不直接將獸用原料飼喂動(dòng)物,不使用未取的《動(dòng)物源性飼料生產(chǎn)企業(yè)安全生產(chǎn)合格證》的動(dòng)物源性飼料產(chǎn)品。
4、保證在飼養(yǎng)過程中隨時(shí)無條件接受畜牧管理部門開展的藥物殘留檢測(cè)工作,不銷售含有違禁藥品或獸藥殘留量超過標(biāo)準(zhǔn)的使用動(dòng)物及其產(chǎn)品。
5、隨時(shí)接受畜牧行政管理等部門的監(jiān)督檢查,接受畜牧行政管理等部門作出的整改意見或處理處罰決定,并歡迎社會(huì)各界監(jiān)督。
6、因本場(chǎng)飼養(yǎng)的動(dòng)物及產(chǎn)品出現(xiàn)的質(zhì)量安全問題,愿依法承擔(dān)法律責(zé)任,給他人噪聲損失的,愿承擔(dān)經(jīng)濟(jì)賠償責(zé)任。
本承諾書一式兩份
承諾人:單位負(fù)責(zé)人(簽名) 年 月 日
產(chǎn)品承諾書 篇5
為認(rèn)真貫徹落實(shí)《中華人民共和國農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全法》、《山東省農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全條例》等相關(guān)法律法規(guī),切實(shí)加強(qiáng)對(duì)農(nóng)產(chǎn)品全過程生產(chǎn)管理的監(jiān)督和檢查,保障人民群眾農(nóng)產(chǎn)品的消費(fèi)安全。特簽訂農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全承諾書:
一、嚴(yán)格遵守《中華人民共和國農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全法》、《山東省農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全條例》等相關(guān)法律法規(guī),自覺加強(qiáng)組織培訓(xùn)和學(xué)習(xí)。
二、保證按相應(yīng)農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、技術(shù)規(guī)范進(jìn)行生產(chǎn);按照相應(yīng)農(nóng)產(chǎn)品產(chǎn)地標(biāo)準(zhǔn)對(duì)基地進(jìn)行管理;按照《農(nóng)產(chǎn)品包裝和標(biāo)識(shí)管理辦法》規(guī)定對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行包裝、標(biāo)識(shí)。
三、保證出售前開展質(zhì)量安全檢測(cè)工作,符合質(zhì)量要求的產(chǎn)品準(zhǔn)予出售,確保不合格農(nóng)產(chǎn)品不流入市場(chǎng);對(duì)不合格的農(nóng)產(chǎn)品實(shí)行召回或者銷毀制度。
四、嚴(yán)格執(zhí)行農(nóng)業(yè)投入品的使用規(guī)定,合理使用農(nóng)業(yè)投入品,嚴(yán)格執(zhí)行農(nóng)業(yè)投入品使用安全間隔期或者休藥期的規(guī)定,堅(jiān)決杜絕使用違禁農(nóng)藥、漁藥及獸藥,合理使用抗生素和食品添加劑。
五、建立全過程生產(chǎn)管理完整檔案,且按要求保存二年以上,禁止偽造農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)記錄。
六、依法接受農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)管單位的監(jiān)督管理,接受農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)管機(jī)構(gòu)所作的決定。
七、講誠信、守承諾,做到相關(guān)法律法規(guī)制度和質(zhì)量承諾公開上墻,自覺接受社會(huì)監(jiān)督。
本單位鄭重承諾:對(duì)因違反上述條款中的任何一條,而造成的農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全事故的,愿意接受處罰和承擔(dān)一切經(jīng)濟(jì)和法律責(zé)任。
承諾單位:
年月日
產(chǎn)品承諾書 篇6
9月9日央視新聞?lì)l道對(duì)“海參圈破壞濱海濕地”做了報(bào)道,大連八鮮島海洋生物食品有限公司作為大連海參商會(huì)誠信會(huì)員單位,我們鄭重承諾:
我們作為海參企業(yè),我們的責(zé)任重于泰山,為消費(fèi)者提供品質(zhì)優(yōu)良、價(jià)格合理、衛(wèi)生安全的海參產(chǎn)品是我們義不容辭的責(zé)任為了打造優(yōu)良的市場(chǎng)環(huán)境,讓海參產(chǎn)品更安全,讓消費(fèi)者更放心,我們鄭重承諾。
一、確保產(chǎn)品安全。明確產(chǎn)品各項(xiàng)成分及含量,保證所用原料符合國家有關(guān)規(guī)定和標(biāo)準(zhǔn),保證不濫用食品添加劑、違禁藥物,大連八鮮島參苗、活參及海參成品均通過第三方檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)檢測(cè),無有害藥物、重金屬等成分,完全屬于安全合格產(chǎn)品。
二、做守法企業(yè)。堅(jiān)決遵守國家相關(guān)的法律、政策,堅(jiān)決執(zhí)行國家相關(guān)各種標(biāo)準(zhǔn),依法深海培育繁殖、生產(chǎn)、加工、銷售海參產(chǎn)品。
三、樹誠信企業(yè)之風(fēng)。堅(jiān)決抵制假冒、劣質(zhì)、以次充好等不合格海參,保證產(chǎn)品原始、生態(tài)、健康的特點(diǎn),讓所有消費(fèi)者吃到放心、鮮美、健康的好海參。
我們企業(yè)愿意接受社會(huì)及廣大消費(fèi)者的監(jiān)督及指導(dǎo)。自覺接受主管本部門、消費(fèi)者和媒體的監(jiān)督。為國民強(qiáng)健的體質(zhì)和大連海參產(chǎn)業(yè)的健康發(fā)展作出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
八鮮島海參認(rèn)證號(hào)如下:
地理標(biāo)志保護(hù)產(chǎn)地認(rèn)證號(hào):H027號(hào)
無公害農(nóng)產(chǎn)品證號(hào):WGH-12-14340號(hào)
無公害產(chǎn)地認(rèn)證號(hào):WHCR-DL13-10027號(hào)
海域使用權(quán)號(hào):國海證052100731號(hào)
海域?yàn)┩孔C號(hào):第Q0036號(hào)
大連八鮮島海洋生物食品有限公司
20xx年9月15日
產(chǎn)品承諾書 篇7
為認(rèn)真貫徹落實(shí)《食品安全法》和《農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全法》等法律、法規(guī),切實(shí)保障人民群眾的生命財(cái)產(chǎn)安全,維護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益,本生產(chǎn)者和經(jīng)營者作出如下承諾:
共同承諾
一、嚴(yán)格遵守和執(zhí)行《食品安全法》和《農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全法》等法律、法規(guī)及規(guī)章;依法從事生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng);
二、城實(shí)守信,不搞欺詐作假行為;
三、積極主動(dòng)配合和支持農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)管部門依法監(jiān)管;
四、若出現(xiàn)違法行為,愿意依法接受監(jiān)管部門的處理。
農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)者承諾
一、制定生產(chǎn)技術(shù)規(guī)程、生產(chǎn)管理制度、生產(chǎn)記錄制度、農(nóng)業(yè)投入品使用制度、農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量自檢制度、農(nóng)產(chǎn)品采收制度等,并嚴(yán)格執(zhí)行;
二、嚴(yán)格執(zhí)行農(nóng)業(yè)投入品的使用規(guī)定,建立完整農(nóng)業(yè)投入品使用檔案。
三、堅(jiān)決杜絕使用禁止的農(nóng)藥、抗生素和食品添加劑等,蔬菜、水果采收時(shí)注意農(nóng)藥安全間隔期,保證上市的蔬菜、水果農(nóng)藥殘留不超標(biāo)。
四、一定健全農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)、銷售檔案,且按要求保存好檔案;對(duì)不合格的農(nóng)產(chǎn)品實(shí)行召回制度。
五、依法接受農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)管工作人員的監(jiān)督管理,接受農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)管機(jī)構(gòu)所作的決定。
六、因產(chǎn)品質(zhì)量問題對(duì)社會(huì)造成的不良后果,依法承擔(dān)經(jīng)濟(jì)和法律責(zé)任。
農(nóng)業(yè)投入品經(jīng)營者承諾
一、嚴(yán)格建立健全經(jīng)營檔案,實(shí)行進(jìn)銷臺(tái)帳記錄;
二、從合法生產(chǎn)企業(yè)進(jìn)貨,把好進(jìn)貨質(zhì)量關(guān);
三、不經(jīng)營國家規(guī)定禁售的農(nóng)業(yè)投入品和假劣農(nóng)業(yè)投入品;
四、向購買者介紹科學(xué)、合理、安全的使用知識(shí);
五、承擔(dān)由自身銷售的農(nóng)業(yè)投入品直接引起的安全事故的法律責(zé)任。
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最新產(chǎn)品型號(hào)承諾書
在社會(huì)一步步向前發(fā)展的今天,越來越多地方需要用到承諾書,承諾書是簽署人內(nèi)心真實(shí)意愿的表示,忌搞形式、走過場(chǎng),忌出于無奈。你寫承諾書時(shí)總是沒有文字可寫?以下是小編為大家收集的產(chǎn)品承諾書10篇,僅供參考,大家一起來看看吧。
產(chǎn)品型號(hào)承諾書 篇1
為了確保南匯區(qū)食用養(yǎng)殖水產(chǎn)品達(dá)到安全、衛(wèi)生、優(yōu)質(zhì)的質(zhì)量要求,根據(jù)《水產(chǎn)養(yǎng)殖質(zhì)量安全管理規(guī)定(農(nóng)業(yè)部第31令)》和《上海市食用農(nóng)產(chǎn)品安全監(jiān)管暫行辦法(市政府令第105號(hào))》要求,特制定本承諾書,食用養(yǎng)殖水產(chǎn)品質(zhì)量承諾書。
由食用水產(chǎn)品養(yǎng)殖單位法人(以下簡稱甲方)在產(chǎn)品投放市場(chǎng)之前,就其產(chǎn)品的安全衛(wèi)生質(zhì)量狀況向所在地的`區(qū)水產(chǎn)主管部門或鎮(zhèn)農(nóng)業(yè)中心(以下簡稱乙方)承諾如下:
1、甲方養(yǎng)殖水面地處__ _鎮(zhèn)__ _村__ _組,共計(jì)水面___畝。按照《上海市水產(chǎn)健康養(yǎng)殖操作規(guī)范(暫行)》的各項(xiàng)要求,組織養(yǎng)殖生產(chǎn);
2、甲方用于養(yǎng)殖的水產(chǎn)苗種從本市或外省市各級(jí)己取得水產(chǎn)苗種生產(chǎn)許可證的水產(chǎn)苗(良)種場(chǎng)購買;
3、甲方使用ny5072-xx無公害食品漁用配合飼料安全限量或能提供產(chǎn)品質(zhì)量承諾書的廠家生產(chǎn)的漁用飼料;
4、甲方使用ny5071-xx無公害食品漁用藥物使用準(zhǔn)則或購買和使用三證(生產(chǎn)許可證、生產(chǎn)批準(zhǔn)文號(hào)、產(chǎn)品執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)號(hào))齊全的漁藥產(chǎn)品,不使用、不儲(chǔ)存國家禁止使用的漁藥用品;
5、甲方產(chǎn)品養(yǎng)殖用水符合ny5051-xx無公害食品淡水養(yǎng)殖用水水質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)之規(guī)定;
6、甲方必須嚴(yán)格執(zhí)行上述承諾,如不按照上述標(biāo)準(zhǔn)操作發(fā)生食物中毒事件,造成嚴(yán)重后果由養(yǎng)殖戶承擔(dān)一切經(jīng)濟(jì)與法律責(zé)任。
以上承諾書經(jīng)雙方簽字后生效。有效期一年。
承諾書一式三份,簽字雙方及上級(jí)主管存檔各執(zhí)一份。
甲方代表簽字(蓋章)
乙方代表簽字(蓋章)
日期 日期
產(chǎn)品型號(hào)承諾書 篇2
四川豐瑞招標(biāo)代理有限公司:
作為投標(biāo)方,為本次招標(biāo)提供的`貨物為正規(guī)廠家制造、合法渠道供應(yīng)的全新產(chǎn)品。
投標(biāo)人保證在本項(xiàng)目使用的任何產(chǎn)品和服務(wù)(包括部分使用)時(shí),不會(huì)產(chǎn)生因第三方提出侵犯其所有權(quán)而引起的法律和經(jīng)濟(jì)糾紛,如因其而引起法律和經(jīng)濟(jì)糾紛,由投標(biāo)人承擔(dān)所有相關(guān)責(zé)任。
特此承諾。
投標(biāo)人名稱: (蓋章)
法定代表人或授權(quán)代表(簽字) :
投標(biāo)日期:
產(chǎn)品型號(hào)承諾書 篇3
為了更好地服務(wù)于廣大用戶,讓用戶投資建設(shè)的辦公設(shè)備產(chǎn)品安全無憂、購買的設(shè)備物有所值,奧立威公司提供售前的技術(shù)咨詢、設(shè)備選型、解決方案,從系統(tǒng)的選型規(guī)劃中以確保商品的質(zhì)量性能、供貨時(shí)間、服務(wù)保障以及設(shè)備在保修期內(nèi)、保修期外的技術(shù)支持、維修維護(hù)和技術(shù)培訓(xùn)做出如下的規(guī)劃和承諾:
一、商品的質(zhì)量性能:
1、我公司經(jīng)銷投標(biāo)貨物產(chǎn)品種類、品牌、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)或服務(wù)的資格均得到有關(guān)行政主管部門的許可。所提供的貨物是原裝正品,均通過國家有關(guān)質(zhì)檢部門的質(zhì)量檢驗(yàn),有3C標(biāo)志,獲ISO9001國際質(zhì)量體系認(rèn)證。
二、供貨時(shí)間及地點(diǎn):
1、按合同規(guī)定時(shí)間(3個(gè)工作日),招標(biāo)文件有特別規(guī)定的按招標(biāo)文件執(zhí)行;我公司在大利嘉城C區(qū)設(shè)有配送中心及綜合倉儲(chǔ)調(diào)配庫,有足夠的倉庫儲(chǔ)備及快速反應(yīng)能力,可以保證在接到通知書后按所訂購的設(shè)備,按承諾的時(shí)間免費(fèi)送到用戶指定地點(diǎn)。
三、售后服務(wù)保證:
1、奧立威公司負(fù)責(zé)將用戶所訂購的設(shè)備免費(fèi)安裝、調(diào)試直至正常運(yùn)行;
2、奧立威公司在安裝現(xiàn)場(chǎng)免費(fèi)為用戶提供基本操作、日常保養(yǎng)的培訓(xùn)服務(wù);
3、奧立威公司自設(shè)備驗(yàn)收合格之日起按原廠家標(biāo)準(zhǔn)保修條例對(duì)本項(xiàng)目的設(shè)備提供保修服務(wù);
4、奧立威公司免費(fèi)將原廠家標(biāo)準(zhǔn)保修服務(wù)提升為上門保修服務(wù);
5、奧立威公司免費(fèi)將原廠家標(biāo)準(zhǔn)保修服務(wù)提升為終身保修服務(wù),保修期外的設(shè)備僅按成本價(jià)收取故障配件費(fèi),免人工費(fèi);
6、奧立威公司服務(wù)響應(yīng)時(shí)間為4-8小時(shí),法定工作日內(nèi),福州市區(qū)用戶4小時(shí)到達(dá)故障現(xiàn)場(chǎng),市外省內(nèi)用戶第二個(gè)工作日到達(dá)故障現(xiàn)場(chǎng);
7、奧立威公司將免費(fèi)提供系統(tǒng)及硬件設(shè)備升級(jí)的技術(shù)咨詢;
8、奧立威公司將定期向用戶贈(zèng)送產(chǎn)品技術(shù)相關(guān)資料;
9、奧立威公司將不定期上門或電話訪問用戶,了解系統(tǒng)及設(shè)備的運(yùn)行情況,現(xiàn)場(chǎng)解決用戶的問題;
四、技術(shù)服務(wù)及培訓(xùn):
1、安裝和調(diào)試
1.1我公司在本次報(bào)價(jià)文件中的所有辦公設(shè)備產(chǎn)品均為全新原裝品牌。
1.2我公司負(fù)責(zé)將辦公設(shè)備產(chǎn)品初驗(yàn)收合格后,免費(fèi)送至用戶所在地提供辦公設(shè)備產(chǎn)品的免費(fèi)安裝的。
1.3辦公設(shè)備產(chǎn)品安裝調(diào)試到位后,我公司將組織專人與用戶方共同進(jìn)行質(zhì)量驗(yàn)收簽字。
1.4我公司在用戶安裝現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行最終驗(yàn)收所發(fā)生的一切費(fèi)用均包含在投標(biāo)報(bào)價(jià)中。
2、安裝及培訓(xùn)
2.1我公司將按用戶的實(shí)際要求,負(fù)責(zé)組織專業(yè)技術(shù)人員進(jìn)行辦公設(shè)備產(chǎn)品安裝調(diào)試,保證各項(xiàng)安裝及培訓(xùn)工作順利進(jìn)行。
2.2奧立威公司系統(tǒng)工程師、客戶服務(wù)工程師、培訓(xùn)講師上門服務(wù)時(shí),將嚴(yán)格遵守用戶的規(guī)章制度,愛護(hù)用戶的設(shè)備,保守用戶的商業(yè)機(jī)密、技術(shù)機(jī)密;
五、驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)
1 驗(yàn)收方法:所有貨物按生產(chǎn)廠家的產(chǎn)品驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)、招標(biāo)文件要求及合同中的相關(guān)條款進(jìn)行數(shù)量及質(zhì)量的驗(yàn)收。
2 初驗(yàn)收
貨物送至買方安裝現(xiàn)場(chǎng)后,由我司和買方共同對(duì)貨物的數(shù)量、基本質(zhì)量、外包裝等進(jìn)行檢查、核對(duì)、即初驗(yàn)收。
3 初驗(yàn)收后,根據(jù)用戶要求進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)安裝及調(diào)試,結(jié)果應(yīng)符合使用要求。在此期間,如發(fā)現(xiàn)貨物質(zhì)量有問題我司無條件免費(fèi)更換,直至驗(yàn)收合格交付使用。
六、質(zhì)量保證及售后服務(wù)承諾
1.我公司鄭重承諾對(duì)此次采購銷售的辦公設(shè)備產(chǎn)品,若提供非原裝正品貨物,則無條件退貨,并賠償由此造成的一切損失。質(zhì)量按廠家標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行保修,用戶無特殊要求的按國家有關(guān)規(guī)定進(jìn)行保修,國家無規(guī)定,按與用戶協(xié)商結(jié)果保修。保修期內(nèi)非因操作不當(dāng)造成需要更換的零配件及設(shè)備由我司負(fù)責(zé)包修、包換。我司所提供的所有設(shè)備均按標(biāo)書承諾的`保修范圍和時(shí)間進(jìn)行保修。
2.質(zhì)量保證期結(jié)束后,我公司將繼續(xù)免費(fèi)提供售后服務(wù),負(fù)責(zé)對(duì)所提供的設(shè)備進(jìn)行定期維護(hù)和修理,不限年份終身服務(wù),僅收取零部件成本費(fèi),免收人工費(fèi),免收維修費(fèi)。我公司還設(shè)有免費(fèi)售后服務(wù)卡及價(jià)格優(yōu)惠的卡(三個(gè)月、半年、全年)。
3.按映美廠家售后服務(wù)承諾政策執(zhí)行;我公司技服人員上門服務(wù)。
4.熱線咨詢服務(wù):
4.1當(dāng)您在使用過程中遇到問題時(shí),歡迎您撥打福州奧立威技術(shù)服務(wù)熱線:0591-87112435,0591-87112436,由技術(shù)工程師為您提供專業(yè)服務(wù)。
5.服務(wù)流程:
5.1快速反應(yīng):
(1)客服專員接聽電話,通過詢問故障情況,快速判斷故障類型,將事件分派給相關(guān)的技術(shù)工程師;
(2)由技術(shù)工程師判斷故障的大致原因,攜帶相關(guān)配件、軟件和工具,在規(guī)定時(shí)間內(nèi)迅速到達(dá)目的地,排除故障;
5.2填寫服務(wù)報(bào)告:
(1)技術(shù)工程師解決故障后,填寫服務(wù)報(bào)告;
(2)服務(wù)報(bào)告由用戶相關(guān)負(fù)責(zé)人確認(rèn)后,結(jié)束現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)工作;
(3)將服務(wù)報(bào)告交給客服專員;
5.3監(jiān)督和管理售后服務(wù)工作:
(1)客服專員致電用戶確認(rèn)服務(wù)完畢并征詢服務(wù)意見;
(2)客服專員將服務(wù)報(bào)告錄入電腦并存盤;
6.故障處理后跟蹤服務(wù):
6.1定期回訪客戶,詢問故障處理后設(shè)備運(yùn)行情況,并做記錄存盤。
“顧客至上、服務(wù)至上、信譽(yù)至上、效率至上”是我們的服務(wù)宗旨,“為您想得遠(yuǎn)、做得全;我用心、你放心”是我們的服務(wù)目標(biāo),希望通過我們的服務(wù)能免除您及貴單位的后顧之憂,最大限度地發(fā)揮您所購買的設(shè)備的效能!
產(chǎn)品型號(hào)承諾書 篇4
中國鐵塔股份有限公司甘肅省分公司:
我公司對(duì)貴公司購買我公司的產(chǎn)品質(zhì)量作如下承諾:
一、我公司承諾所提供產(chǎn)品均符合行業(yè)規(guī)范或企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)及貴公司技術(shù)規(guī)范。
二、我公司承諾所提供產(chǎn)品在加工時(shí)使用性能穩(wěn)定、可靠性好的設(shè)備及材料,承諾在產(chǎn)品生產(chǎn)過程中每道工藝流程均按照ISO 9000系列、泰爾認(rèn)證或符合國家相關(guān)規(guī)定的認(rèn)證管理體系要求的工藝生產(chǎn)。如貴公司需派人參與所供產(chǎn)品的生產(chǎn)、測(cè)試監(jiān)管,我方免費(fèi)提供一切必須之協(xié)助。
三、我公司承諾所提供產(chǎn)品與所規(guī)定的.型號(hào)、規(guī)格和數(shù)量完全相符且保證為全新、完整、未使用的產(chǎn)品。
四、我公司承諾所提供產(chǎn)品均符合國家及行業(yè)檢測(cè)標(biāo)準(zhǔn),并提供所銷產(chǎn)品每個(gè)批次的檢驗(yàn)報(bào)告書,所供產(chǎn)品整件包裝應(yīng)具有合格證。
五、我公司承諾積極配合貴公司對(duì)我公司所提供產(chǎn)品進(jìn)行到貨及試用期內(nèi)質(zhì)量檢測(cè),如檢測(cè)不合格,承諾按照貴公司的要求接受處罰,具體如下:
1、對(duì)于一級(jí)集采產(chǎn)品,如檢測(cè)為質(zhì)量不合格的,我公司對(duì)該批次產(chǎn)品已安裝使用的進(jìn)行替換,對(duì)未安裝使用的予以退貨并承擔(dān)全部費(fèi)用,同時(shí)支付合同或訂單總價(jià)5%的質(zhì)量違約金,以及接受中國鐵塔股份有限公司甘肅省分公司的后續(xù)處罰。
2、對(duì)于所采購產(chǎn)品,如檢測(cè)為質(zhì)量不合格的,我公司對(duì)該批次產(chǎn)品已安裝使用的進(jìn)行替換,對(duì)未安裝使用的予以退貨并承擔(dān)全部費(fèi)用,同時(shí)支付合同或訂單總價(jià)5%的質(zhì)量違約金,一年之內(nèi)不得參與中國鐵塔股份有限公司甘肅省分公司的招標(biāo)采購。
六、到貨驗(yàn)收合格后,我公司承諾建立完善,詳細(xì)的客戶資料,定時(shí)回訪,跟蹤產(chǎn)品質(zhì)量。
特此承諾!
承諾單位:xxx
(蓋章)簽字:xxx
日期:20xx年xx月xx日
產(chǎn)品型號(hào)承諾書 篇5
XX木門店長 鄭重承諾:
1.所到商品一定為顧客選定品牌商品;
2.所到商品的質(zhì)量一定與樣品質(zhì)量一致;
3.所到商品的顏色不能與樣品顏色有明顯色差;
4.所到商品一定在承諾的到貨周期內(nèi)到貨。
如所到商品違反以上承諾<1>規(guī)定,承諾方全額款,商品不予以退回;
承諾責(zé)任人:
承諾日期:
產(chǎn)品型號(hào)承諾書 篇6
售后服務(wù)及產(chǎn)品質(zhì)保承諾書
新昌縣招投標(biāo)中心:
我方對(duì)售后服務(wù)及產(chǎn)品質(zhì)保作如下承諾:
1、我方承諾向使用單位提供的產(chǎn)品,保證符合國家頒布的相應(yīng)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、條例及規(guī)范。
2、我方提供的產(chǎn)品,保證符合招投標(biāo)文件及合同的要求,如有不符,使用單位可以無條件退貨,所造成的`損失由我方承擔(dān)。
3、我方若中標(biāo),保證不會(huì)轉(zhuǎn)包或擅自改變?cè)O(shè)計(jì)方案,不會(huì)降低質(zhì)量要求。實(shí)際施工中,確需對(duì)方案作進(jìn)一步調(diào)整的,保證經(jīng)由使用單位書面確認(rèn)后才作調(diào)整,中標(biāo)價(jià)格不作變動(dòng),價(jià)格若要變動(dòng),保證經(jīng)由使用單位同意。
4、工程保證在合同簽訂后 20天內(nèi)完工,如不能按期完工(除不可抗力的因素外),我方愿意承擔(dān)違約責(zé)任,每逾期一天,扣罰中標(biāo)價(jià)的1%違約金給采購人。如我方工程不能按時(shí)完工,因使用單位原因引起工程延期、則工期相應(yīng)延期。
5、我方到現(xiàn)場(chǎng)施工所有的勞務(wù)支出、安全保險(xiǎn)、住宿、運(yùn)輸?shù)纫磺匈M(fèi)用都已包含在投標(biāo)報(bào)價(jià)中,由我方自行負(fù)責(zé)。
6、我方同意招標(biāo)人付款方式要求,簽訂合同后,付總貨款的10%,設(shè)備安裝完畢驗(yàn)收后,付至總貨款的75%,大樓竣工使用一年后付至總貨款的95%,剩余的5%在產(chǎn)品質(zhì)保期滿后付清。
7、我方承諾:產(chǎn)品質(zhì)保期限為貨到驗(yàn)收合格起 三 年。質(zhì)保期間,負(fù)責(zé)免費(fèi)維修,若屬產(chǎn)品本身缺陷而給使用單位造成損失,則我方愿賠償給使用單位所造成的損失。我方保證提供質(zhì)保期后維修保養(yǎng)服務(wù)的方案。
8、其他特殊優(yōu)惠措施: 工程完工后,將派專業(yè)維修人員長住新昌,并定期對(duì)相關(guān)設(shè)備進(jìn)行檢查維修 。
投標(biāo)人(蓋章):紹興市中博景觀環(huán)境建設(shè)有限公司 法定代表人(或負(fù)責(zé)人):(簽字或蓋章)
日期: 20xx 年8月24日
公司營業(yè)執(zhí)照
建筑智能化工程專業(yè)承包資質(zhì)
項(xiàng)目經(jīng)理資質(zhì)
項(xiàng)目經(jīng)理簡歷表
項(xiàng)目經(jīng)理在建工程一覽表
投標(biāo)保證金
免費(fèi)培訓(xùn)承諾
新昌縣招投標(biāo)中心: 新昌縣人民檢察院:
本工程一旦確定由我公司中標(biāo)承建。我公司施工人員將在工程設(shè)備安裝調(diào)試驗(yàn)收合格后,對(duì)相關(guān)人員進(jìn)行免費(fèi)的培訓(xùn)。
特此承諾!
投標(biāo)人(蓋章):紹興市中博景觀環(huán)境建設(shè)有限公司
法定代表人(或負(fù)責(zé)人):(簽字或蓋章)
日期: 20xx 年8月24日
產(chǎn)品型號(hào)承諾書 篇7
正文:
某食用養(yǎng)殖水產(chǎn)品質(zhì)量承諾書
為了確保南匯區(qū)食用養(yǎng)殖水產(chǎn)品達(dá)到安全、衛(wèi)生、優(yōu)質(zhì)的質(zhì)量要求,根據(jù)《水產(chǎn)養(yǎng)殖質(zhì)量安全管理規(guī)定(農(nóng)業(yè)部第31令)》和《上海市食用農(nóng)產(chǎn)品安全監(jiān)管暫行辦法(市政府令第105號(hào))》要求,特制定本承諾書。
由食用水產(chǎn)品養(yǎng)殖單位法人(以下簡稱甲方)在產(chǎn)品投放市場(chǎng)之前,就其產(chǎn)品的安全衛(wèi)生質(zhì)量狀況向所在地的區(qū)水產(chǎn)主管部門或鎮(zhèn)農(nóng)業(yè)中心(以下簡稱乙方)承諾如下:
1、甲方養(yǎng)殖水面地處__ _鎮(zhèn)__ _村__ _組,共計(jì)水面___畝。按照《上海市水產(chǎn)健康養(yǎng)殖操作規(guī)范(暫行)》的各項(xiàng)要求,組織養(yǎng)殖生產(chǎn);
2、甲方用于養(yǎng)殖的`水產(chǎn)苗種從本市或外省市各級(jí)己取得水產(chǎn)苗種生產(chǎn)許可證的水產(chǎn)苗(良)種場(chǎng)購買;
3、甲方使用NY5072-20xx無公害食品漁用配合飼料安全限量或能提供產(chǎn)品質(zhì)量承諾書的廠家生產(chǎn)的漁用飼料;
4、甲方使用NY5071-20xx無公害食品漁用藥物使用準(zhǔn)則或購買和使用三證(生產(chǎn)許可證、生產(chǎn)批準(zhǔn)文號(hào)、產(chǎn)品執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)號(hào))齊全的漁藥產(chǎn)品,不使用、不儲(chǔ)存國家禁止使用的漁藥用品;
5、甲方產(chǎn)品養(yǎng)殖用水符合NY5051-20xx無公害食品淡水養(yǎng)殖用水水質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)之規(guī)定;
6、甲方必須嚴(yán)格執(zhí)行上述承諾,如不按照上述標(biāo)準(zhǔn)操作發(fā)生食物中毒事件,造成嚴(yán)重后果由養(yǎng)殖戶承擔(dān)一切經(jīng)濟(jì)與法律責(zé)任。
以上承諾書經(jīng)雙方簽字后生效。有效期一年。
承諾書一式三份,簽字雙方及上級(jí)主管存檔各執(zhí)一份。
甲方代表簽字(蓋章) 乙方代表簽字(蓋章)
日期 日期
產(chǎn)品型號(hào)承諾書 篇8
售后服務(wù)機(jī)構(gòu)名稱:
xxxx電子有限公司
值班電話:
13833xxxxxxx
詳細(xì)地點(diǎn):
cccc電子城
項(xiàng)目負(fù)責(zé)人 :
xxxxx
保修期 :
二年
設(shè)備保修承諾
免費(fèi)質(zhì)保期期限:
對(duì)于產(chǎn)品從購機(jī)之日起二年內(nèi),用戶所購貨物各部件發(fā)生非人為損壞,用戶可以無條件更換。所有設(shè)備均須由投標(biāo)方提供一年期的免費(fèi)保修服務(wù)。一年內(nèi),用戶所購貨物各部件發(fā)生非人為損壞,將免費(fèi)更換性能指標(biāo)不低于原規(guī)格型號(hào)的新部件。
免費(fèi)質(zhì)保期期限起計(jì)方式: 從驗(yàn)收合格之日起一年內(nèi)。
免費(fèi)質(zhì)保期內(nèi)維修人員接到維修通知后到場(chǎng)時(shí)間: 我公司專門設(shè)立了售后維修服務(wù)部門。售后服務(wù)部門全天24小時(shí)電話服務(wù)支持,故障響應(yīng)時(shí)間市內(nèi)不超過2小時(shí)響應(yīng),24小時(shí)內(nèi)給予解決。省內(nèi)根據(jù)最快的交通工具最短的時(shí)間到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)。2小時(shí)給予解決。用戶報(bào)修后,在規(guī)定時(shí)間內(nèi)不能解決問題的,提供不低于原檔次的設(shè)備為買方代用。
免費(fèi)質(zhì)保期內(nèi)承諾:
1.所有設(shè)備均須由我方提供一年期的免費(fèi)保修服務(wù)。
2.一年內(nèi),用戶所購貨物各部件發(fā)生非人為損壞,將免費(fèi)更換性能指標(biāo)不低于原規(guī)格型號(hào)的新部件。
3.免費(fèi)提供設(shè)備系統(tǒng)升級(jí)。
4.巡查服務(wù)每月不少于1次,在巡查中結(jié)合輪巡的圖像,對(duì)發(fā)現(xiàn)的問題按照問題處理流程及時(shí)處理,并與甲方提供的緊急聯(lián)絡(luò)人進(jìn)行聯(lián)系,保證問題處理的及時(shí)性。
免費(fèi)質(zhì)保期滿后承諾:
1、保修期過后繼續(xù)以成本價(jià)向招標(biāo)方提供更換配件。
2、服務(wù)流程、反應(yīng)到位時(shí)間、修復(fù)時(shí)間等與保修期內(nèi)承諾一致。
售后服務(wù)聯(lián)系方式:
XX市德匯電子有限公司
售后服務(wù)熱線電話:
技術(shù)培訓(xùn)承諾
設(shè)備安裝調(diào)試完畢后,組織設(shè)備管理、操作人員集中進(jìn)行授課(包括ppt理論和實(shí)踐操作方式相結(jié)合);安排培訓(xùn)總的`時(shí)間不少2個(gè)小時(shí)。
其他服務(wù)承諾
中標(biāo)后,本公司跟進(jìn)售后服務(wù),將會(huì)安排技術(shù)人員跟進(jìn)用戶的售后維修服務(wù);免費(fèi)保修期自設(shè)備驗(yàn)收日起計(jì)算。為了不斷完善服務(wù)管理和拓展新的服務(wù)模式,本公司歡迎用戶的監(jiān)督和批評(píng),我們接受招標(biāo)小組對(duì)我們的監(jiān)督。我們會(huì)主動(dòng)回訪用戶以及時(shí)了解您的意見,迅速改善服務(wù)的不足之處。當(dāng)服務(wù)令用戶不滿,可直接與我們的項(xiàng)目負(fù)責(zé)人聯(lián)系。
產(chǎn)品型號(hào)承諾書 篇9
尊敬的客戶:
感謝您購買xx公司旗下的產(chǎn)品,我們將秉承“服務(wù)第一、誠信為本、客戶第一、時(shí)效為重”的理念,堅(jiān)持“主動(dòng)、迅速、準(zhǔn)確、合理”的服務(wù)原則,為您提供專業(yè)、高效的服務(wù)。為了最大限度地保障您的`權(quán)益,我們鄭重地向您做出如下承諾:
1.公司設(shè)立客戶咨詢中心和客戶服務(wù)熱線400-665-9018,為客戶提供9:00—18:00的服務(wù)(18:00后可撥打負(fù)責(zé)人手機(jī)xxxxxxxxxxx)。服務(wù)內(nèi)容包括:業(yè)務(wù)咨詢、產(chǎn)品合作意向咨詢、常見問題的詢問、投訴建議等;
2.客戶咨詢中心保證,工作時(shí)間內(nèi)電話接通率達(dá)100%,確??蛻魮艽蚓€路暢通;
3.針對(duì)客戶業(yè)務(wù)咨詢問題,咨詢中心確保您了解所關(guān)心產(chǎn)品的信息;
4.針對(duì)產(chǎn)品合作意向的咨詢,咨詢中心會(huì)把您的熱線轉(zhuǎn)介到本公司產(chǎn)品部,由產(chǎn)品部與您詳談;
5.針對(duì)常見問題的咨詢,咨詢中心確保您的問題得到滿意的答復(fù);
6.針對(duì)客戶致電投訴,咨詢中心受理后確??焖賲f(xié)調(diào)有關(guān)部門予以處理,原則上在1個(gè)工作日內(nèi)給予客戶明確答復(fù);
7.客戶預(yù)約產(chǎn)品,咨詢中心受理后將在2h內(nèi)處理預(yù)約,并回復(fù)預(yù)約成功短信,18:00以后的預(yù)約將在第二天11:00前回復(fù)預(yù)約成功短信;
8.客戶申領(lǐng)合同,咨詢中心受理后確??焖賲f(xié)調(diào)有關(guān)部門予以處理,將在1個(gè)工作日內(nèi)給您發(fā)送申領(lǐng)合同結(jié)果短信,若成功,同時(shí)發(fā)送合同。客戶接收合同(本市2-3個(gè)工作日內(nèi)將合同送到您手中,外省5-6個(gè)工作日內(nèi)送到)后,填寫打款信息;
9.公司承諾對(duì)客戶進(jìn)行售前、售中、售后的全部咨詢與服務(wù);
10.公司推出會(huì)員積分活動(dòng),凡會(huì)員均可用積分兌換相應(yīng)服務(wù)及禮品,詳情請(qǐng)見會(huì)員中心積分兌換區(qū);
11.公司實(shí)行舉報(bào)監(jiān)督機(jī)制,公司對(duì)工作人員在辦理業(yè)務(wù)中違反服務(wù)承諾的行為,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)核實(shí),違反規(guī)定請(qǐng)見下方違規(guī)處理辦法。
12.我們將真誠地邀請(qǐng)您監(jiān)督我們,您可以將您的意見和建議通過以下途徑告知我們:
致電xxxxx公司客服熱線:40xxx8
發(fā)送電子郵件至:
感謝您給予xxxxxxx公司的關(guān)注與支持
產(chǎn)品型號(hào)承諾書 篇10
(施工單位名稱)作為(建設(shè)工程名稱)的消防施工單位,對(duì)本建設(shè)工程消防質(zhì)量承諾履行以下職責(zé):
一、工程設(shè)計(jì)圖紙未經(jīng)公安消防機(jī)構(gòu)審核合格,不擅自施工;
二、按照國家工程建設(shè)消防技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和經(jīng)消防設(shè)計(jì)審核同意或者備案的消防設(shè)計(jì)文件組織施工,不得擅自改變消防設(shè)計(jì)進(jìn)行施工,降低消防施工質(zhì)量;
三、在施工過程中,如發(fā)現(xiàn)消防設(shè)計(jì)圖紙存在差錯(cuò)的,及時(shí)向建設(shè)單位、設(shè)計(jì)單位、公安機(jī)關(guān)消防機(jī)構(gòu)反饋意見;
四、建立施工質(zhì)量責(zé)任制,建立健全施工質(zhì)量的檢驗(yàn)制度,嚴(yán)格工序管理,作好隱蔽工程質(zhì)量檢查和記錄,確保消防工程施工質(zhì)量;
五、查驗(yàn)消防產(chǎn)品和有防火性能要求的建筑構(gòu)件、建筑材料及室內(nèi)裝修裝飾材料的質(zhì)量,使用合格產(chǎn)品,保證消防施工質(zhì)量;消防產(chǎn)品進(jìn)入施工現(xiàn)場(chǎng)后,按照規(guī)定需要進(jìn)行見證取樣檢驗(yàn)和抽樣檢驗(yàn)的,應(yīng)當(dāng)按照規(guī)定配合現(xiàn)場(chǎng)取樣;
六、落實(shí)施工現(xiàn)場(chǎng)消防安全管理措施,預(yù)防火災(zāi)發(fā)生;
七、設(shè)置符合消防安全要求的施工人員住宿場(chǎng)所和可燃、易燃材料的堆放、儲(chǔ)存場(chǎng)所,嚴(yán)格用火、用電管理;
八、工程竣工后,督促建設(shè)單位及時(shí)申報(bào)驗(yàn)收,積極配合建設(shè)單位作好建設(shè)工程的.消防驗(yàn)收工作,項(xiàng)目經(jīng)理必須參加消防驗(yàn)收。對(duì)于消防驗(yàn)收中存在的問題,及時(shí)進(jìn)行整改。未經(jīng)消防驗(yàn)收合格,不得交工。
如未能履行以上消防安全職責(zé),將依據(jù)《消防法》第五十八條、第五十九條和《建筑法》的有關(guān)規(guī)定接受處罰。造成危害后果的,依據(jù)《建設(shè)工程消防監(jiān)督管理規(guī)定》第四十一條規(guī)定,除依法接受行政處罰或者追究刑事責(zé)任外,
依法承擔(dān)民事賠償責(zé)任。
產(chǎn)品承諾書
俗話說,凡事預(yù)則立,不預(yù)則廢。當(dāng)幼兒園教師的工作遇到難題時(shí),我們經(jīng)常會(huì)用提前準(zhǔn)備好的資料進(jìn)行參考。資料是作用于人類社會(huì)實(shí)踐的一種可供參考的材料。參考資料有利于我們完成相應(yīng)的學(xué)習(xí)工作目標(biāo)。既然如此,你知道我們的幼師資料有哪些內(nèi)容???由此,有請(qǐng)你讀一下以下的“產(chǎn)品承諾書”,歡迎大家借鑒與參考,希望對(duì)大家有所幫助。
產(chǎn)品承諾書 篇1
凡我公司提供的的設(shè)備,產(chǎn)品質(zhì)量保質(zhì)期為貳年,貳年內(nèi)如產(chǎn)品質(zhì)量出現(xiàn)問題,本廠負(fù)責(zé)保修、包換,質(zhì)保期滿后,本廠對(duì)易損部件優(yōu)先、優(yōu)惠,以成本價(jià)供應(yīng),并提供終身服務(wù)。本公司所提供的主體設(shè)備使用壽命均保證在十年以上,并嚴(yán)格按標(biāo)準(zhǔn)生產(chǎn)制造。因產(chǎn)品質(zhì)量問題造成損失,本公司負(fù)責(zé)賠償。
對(duì)于貴單位的.污水處理系統(tǒng)工程,我公司在售后服務(wù)方面作如下承諾:
一、 我公司對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量實(shí)行三包,即:包質(zhì)、包換、保修;
二、 合同簽訂后,保證保質(zhì)、保量,按時(shí)交貨;
三、 本公司確保所提供的設(shè)備調(diào)試達(dá)到合同指標(biāo),如因我公司產(chǎn)品質(zhì)量或安裝質(zhì)量問題造成系統(tǒng)驗(yàn)收不合格,我公司將及時(shí)整改直至合格為止,期間產(chǎn)發(fā)生的費(fèi)用由我廠承擔(dān)。
四、 我公司在系統(tǒng)調(diào)試期間負(fù)責(zé)對(duì)需方操作、維修人員的培訓(xùn),并能獨(dú)立操作;
五、 對(duì)于需方的技術(shù)咨詢,隨時(shí)給予解答;
六、 在交付設(shè)備時(shí),本公司向需方交付以下資料:發(fā)貨清單、產(chǎn)品合格證、產(chǎn)品樣本、產(chǎn)品使用說明書、技術(shù)資料;
當(dāng)接到用戶反應(yīng)質(zhì)量問題的信函或電話后,保證24小時(shí)內(nèi)作出答復(fù),并于2個(gè)工作日內(nèi)派出服務(wù)人員,以最快的速度到達(dá)現(xiàn)場(chǎng),解決問題。
產(chǎn)品承諾書 篇2
我司承諾在20xx年xx市市直機(jī)關(guān)事業(yè)單位、社會(huì)團(tuán)體部分計(jì)算機(jī)外部設(shè)備及辦公輔助協(xié)議供貨及相關(guān)服務(wù)的協(xié)議供貨期間,嚴(yán)格按照下述承諾履行:
1、協(xié)議供貨有效期內(nèi),不上調(diào)中標(biāo)產(chǎn)品的價(jià)格,產(chǎn)品的中標(biāo)價(jià)格為最高上限,價(jià)格優(yōu)惠率為最低下限;
2、我司承諾若發(fā)現(xiàn)我司的協(xié)議供貨價(jià)高于競(jìng)價(jià)結(jié)果實(shí)際成交價(jià)或不滿足招標(biāo)文件規(guī)定和投標(biāo)文件的'承諾時(shí)(我司能提供充分證據(jù)證明競(jìng)價(jià)成交設(shè)備為走了私的產(chǎn)品、偽造品、假貨、返修品等非正規(guī)途徑貨源及惡意壓價(jià)行為的除外),我司將在市政府采購管理辦公室規(guī)定的期限內(nèi)將價(jià)格降低到實(shí)際成交價(jià)以下并滿足協(xié)議供貨相關(guān)承諾(市政府采購管理辦公室有權(quán)按照實(shí)際成交的價(jià)格先行調(diào)低協(xié)議供貨價(jià),我方會(huì)盡快調(diào)查并做出能夠?yàn)橘F方所接受的合理解釋。在此之前,我方將先行按照此較低價(jià)格持續(xù)供貨,否則該品牌產(chǎn)品將被暫時(shí)取消協(xié)議供貨資格,直至能夠提供充分證據(jù)證明并做出能夠?yàn)橘F方所接受的合理解釋后再行恢復(fù))。
3、在協(xié)議供貨項(xiàng)目有效期內(nèi),保證根據(jù)廠家或市場(chǎng)價(jià)格的調(diào)整(含促銷活動(dòng))而同時(shí)按不低于投標(biāo)文件承諾同系列產(chǎn)品的平均優(yōu)惠率下調(diào)協(xié)議供貨價(jià),最遲在發(fā)布市場(chǎng)價(jià)格下調(diào)3個(gè)工作日內(nèi)將調(diào)整內(nèi)容以書面形式(含品目、報(bào)價(jià)、調(diào)整原因、依據(jù)等內(nèi)容)上報(bào)采購管理辦公室審定,并以市政府采購管理辦公室在xx市政府采購網(wǎng)發(fā)布的調(diào)整情況為準(zhǔn)。
4、在協(xié)議供貨有效期內(nèi),簽訂每單采購合同之前,如果我公司推出中標(biāo)產(chǎn)品的新型號(hào)時(shí),新型號(hào)的協(xié)議供貨價(jià)格優(yōu)惠率不低于投標(biāo)文件承諾同系列產(chǎn)品的平均優(yōu)惠率,調(diào)整情況我司將及時(shí)送采購管理辦公室審定,并以采購管理辦公室在xx市政府采購網(wǎng)發(fā)布的調(diào)整情況為準(zhǔn)。在協(xié)議供貨有效期內(nèi),如廠家推出更高檔次機(jī)型,可將原來中標(biāo)機(jī)型一對(duì)一調(diào)整替換為新機(jī)型的配置、性能不低于原中標(biāo)機(jī)型,其價(jià)格不高于原中標(biāo)機(jī)型。我公司將在2個(gè)工作日內(nèi)將調(diào)整情況報(bào)市政府采購管理辦公室審定,并以市政府采購管理辦公室在xx市政府采購網(wǎng)上發(fā)布的調(diào)整情況為準(zhǔn)。
5、中標(biāo)產(chǎn)品如遇型號(hào)停產(chǎn)情況,我公司將在知悉有關(guān)情況之日起3個(gè)工作日內(nèi)以書面形式通知市政府采購管理辦公室。
6、我司承諾協(xié)議供貨價(jià)已經(jīng)包含了購買貨物、相關(guān)服務(wù)(安裝、調(diào)試、使用培訓(xùn)等)、所需繳納的所有稅費(fèi)和貨物發(fā)運(yùn)到指定地點(diǎn)所需的一切費(fèi)用。
7、我司承諾在報(bào)送協(xié)議供貨價(jià)格調(diào)整情況書面材料的同時(shí),還將向協(xié)議供貨產(chǎn)品信息管理系統(tǒng)提交相應(yīng)調(diào)整信息。
8、本承諾書在協(xié)議供貨有效期內(nèi)有效。
產(chǎn)品承諾書 篇3
尊敬的客戶
為保障使用____公司產(chǎn)品的所有客戶能放心和滿意,并得到良好的服務(wù),本公司特給予以下服務(wù)和質(zhì)量的保證及承諾:
一、本公司所生產(chǎn)的所有產(chǎn)品均符合國家或行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。其使用壽命按上述標(biāo)準(zhǔn)要求執(zhí)行。
二、產(chǎn)品銷售前,為保證客戶選購的設(shè)備符合其生產(chǎn)需要及設(shè)備使用的合理性和經(jīng)濟(jì)性,本公司配備有多名專業(yè)的技術(shù)咨詢工程師,以專業(yè)的服務(wù)精神專門為客戶設(shè)計(jì)合理的配置方案,確??蛻裟塬@得最優(yōu)化的設(shè)計(jì)方案。
三、在客戶確定選配方案后,本公司將對(duì)設(shè)備進(jìn)行實(shí)時(shí)設(shè)計(jì)制作及提供設(shè)備合理的安裝使用說明,有需要時(shí),可親自派技術(shù)工程師到廠家現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行指導(dǎo)安裝。
四、在安裝制作使用過程中,若出現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量問題時(shí),本公司保證在接到投訴函24小時(shí)內(nèi)給予答復(fù),并保證在48小時(shí)內(nèi)提供解決方案;如需到現(xiàn)場(chǎng)解決,本公司的人員將以最快捷的方式趕赴現(xiàn)場(chǎng)。
五、____公司的產(chǎn)品采用終身服務(wù)制,保證客戶始終能得到____公司的技術(shù)服務(wù)和產(chǎn)品維護(hù)服務(wù)。
六、本公司的產(chǎn)品質(zhì)保期為壹年。在此期內(nèi),產(chǎn)品若出現(xiàn)因制造缺陷原因造成的質(zhì)量問題,公司將予以保修至能生產(chǎn)合格產(chǎn)品,超出質(zhì)保期或其它原因造成損壞,本公司將收取合理的產(chǎn)品成本費(fèi)用后,予以更換新的配件。
七、客戶在使用本公司產(chǎn)品的過程中,如有任何疑問,本公司將隨時(shí)為其作出回復(fù)和提供服務(wù)。
歡迎各客戶隨時(shí)予以監(jiān)督和指導(dǎo),不斷提高本公司的服務(wù)水平。
承諾人:xxx
20xx年x月x日
產(chǎn)品承諾書 篇4
為切實(shí)履行產(chǎn)品質(zhì)量安全,提升產(chǎn)品質(zhì)量水平,保障產(chǎn)品質(zhì)量安全,我公司承諾:
一、嚴(yán)格遵守國家《產(chǎn)品質(zhì)量法》、《計(jì)量法》、《標(biāo)準(zhǔn)化法》、《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》等相關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)定,牢固樹立產(chǎn)品質(zhì)量安全主體責(zé)任意識(shí),自覺履行法定義務(wù),對(duì)我公司生產(chǎn)的產(chǎn)品質(zhì)量負(fù)責(zé)。
二、依法取得相關(guān)產(chǎn)品生產(chǎn)經(jīng)營資質(zhì)。
三、建立完善質(zhì)量管理體系,不斷提升質(zhì)量管理水平和產(chǎn)品質(zhì)量水平,保證產(chǎn)品質(zhì)量符合國家有關(guān)產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn),具備應(yīng)當(dāng)具備的使用性能,不存在危及人體健康、人身財(cái)產(chǎn)安全的不合理的危險(xiǎn)。
四、建立完善產(chǎn)品質(zhì)量安全崗位責(zé)任制。企業(yè)從各個(gè)環(huán)節(jié)把好質(zhì)量關(guān),明確各級(jí)各類質(zhì)量相關(guān)人員的職責(zé),自上而下層層分解落實(shí)產(chǎn)品質(zhì)量安全崗位責(zé)任,嚴(yán)格崗位責(zé)任制考核。
五、建立完善產(chǎn)品質(zhì)量檢測(cè)體系,提高產(chǎn)品質(zhì)量檢驗(yàn)檢測(cè)能力,嚴(yán)格原料進(jìn)廠查驗(yàn)制度、過程檢驗(yàn)制度、成品出廠檢驗(yàn)制度。建立出廠產(chǎn)品的檢驗(yàn)原始數(shù)據(jù)和檢驗(yàn)報(bào)告,需要保留樣品的,按規(guī)定留樣。保證產(chǎn)品經(jīng)檢驗(yàn)合格后出廠。
六、建立完善產(chǎn)品質(zhì)量溯源制度,建立和保存產(chǎn)品生產(chǎn)記錄和銷售臺(tái)帳,保證產(chǎn)品質(zhì)量問題的可追溯性。
七、建立完善質(zhì)量誠信體系,加強(qiáng)自律,保證產(chǎn)品的標(biāo)識(shí)內(nèi)容全面、真實(shí)、可靠;保證不生產(chǎn)國家明令淘汰的'產(chǎn)品,不偽造產(chǎn)品產(chǎn)地,不偽造或冒用廠名、廠址及質(zhì)量標(biāo)志,不摻雜摻假、以次充好、以假充真,不以不合格產(chǎn)品冒充合格產(chǎn)品。產(chǎn)品質(zhì)量安全警示標(biāo)識(shí)應(yīng)當(dāng)符合有關(guān)法律法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)定。企發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題,及時(shí)報(bào)告,妥善處理。
八、建立完善售后服務(wù)制度,接受消費(fèi)者的產(chǎn)品質(zhì)量查詢,嚴(yán)格落實(shí)“三包”規(guī)定,妥善處理消費(fèi)者的投訴和建議,依法履行賠償義務(wù)。
九、保證當(dāng)出廠銷售的產(chǎn)品存在可能危及人身安全健康或人身安全重大事故危險(xiǎn)時(shí),能及時(shí)召回已經(jīng)出廠銷售的產(chǎn)品。對(duì)生產(chǎn)不合格產(chǎn)品和制售假冒偽劣產(chǎn)品的,應(yīng)當(dāng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。
十、接受群眾、媒體和質(zhì)監(jiān)部門的監(jiān)督,積極配合質(zhì)監(jiān)部門依法進(jìn)行的產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督檢查和日常監(jiān)管。
承諾單位(蓋章):
單位負(fù)責(zé)人簽字:
年 月 日
產(chǎn)品承諾書 篇5
尊敬的用戶:
廣州全一泵業(yè)有限公司,專業(yè)生產(chǎn)多種系列單級(jí)、立式離心水泵、多級(jí)臥式、管道泵,污水泵,潛水泵,真空泵,各類化工泵和不銹鋼泵以為及全自動(dòng)智能變頻供水設(shè)備、管網(wǎng)疊壓(無負(fù)壓)變頻供水設(shè)備等,亦和多個(gè)公司合作定制各種水泵特別是進(jìn)口水泵配件(葉輪、泵體、機(jī)械密封等)。
為感謝您使用廣州全一泵業(yè)有限公司的泵,我們將竭盡全力提供完善和高質(zhì)量的售后服務(wù),并長期提供咨詢和技術(shù)服務(wù)。為此,我們制定了以下服務(wù)措施。
一、公司的服務(wù)
不管在保修期內(nèi)或保修期外,設(shè)備出現(xiàn)故障,廠家在收到通知后珠三角8小時(shí)內(nèi),廣東省內(nèi)24小時(shí)內(nèi),省外48小時(shí)內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)處理,如涉及到安全等緊急情況,我方收到通知后即時(shí)派人處理。
二、技術(shù)服務(wù)內(nèi)容:
1、為用戶提供技術(shù)專業(yè)的指導(dǎo)和技術(shù)咨詢
2、組織工程技術(shù)服務(wù)人員開展定期跟蹤服務(wù)
3、負(fù)責(zé)用戶施工的安裝技術(shù)指導(dǎo),完畢后即為用戶提供機(jī)組的技術(shù)指導(dǎo)和使用方法。
三、保修期內(nèi)服務(wù):
1、凡采購本公司的泵,自安裝調(diào)試完畢當(dāng)日起算,一律以工程驗(yàn)收日起保修一年(或按合同約定年限)。整個(gè)系統(tǒng)在保修期內(nèi)免費(fèi)維修。保修期內(nèi)可提供免費(fèi)上門維修和調(diào)試服務(wù)。
2、按照我公司的售后承諾,自安裝運(yùn)行之日起保修期內(nèi),水泵出現(xiàn)質(zhì)量問題,將實(shí)行免費(fèi)保修的服務(wù)。保修期以后出現(xiàn)問題,公司給予技術(shù)支持,只收取更換材料成本,人工費(fèi)。
3、用戶可以用電話或者傳真信函方式向公司技術(shù)服務(wù)中心申報(bào),可在服務(wù)熱線咨詢,將故障排除。若依然無法排除故障,用戶約定時(shí)間、地點(diǎn),我司將派技術(shù)服務(wù)人員提供服務(wù),排除故障,使用戶設(shè)備恢復(fù)正常工作。
以下原因發(fā)生,本公司將提供有償維修,只收取材料成本費(fèi):
1、由于不可抗拒的自然現(xiàn)象而發(fā)生的損壞;
2、由于人為操作不當(dāng)而造成的故障或損壞;
四、除此以外,國家適用法律法規(guī)另有明確規(guī)定的,本公司將遵照相關(guān)法律法規(guī)執(zhí)行。
五、維修、投訴電話:020-8xxx2
產(chǎn)品承諾書 篇6
尊敬的客戶:
首先感謝您選擇我們的產(chǎn)品!
xx技術(shù)有限公司自成立以來,一直把產(chǎn)品質(zhì)量視為公司參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的核心,正是這個(gè)成功的定位和xx全體員工強(qiáng)烈的產(chǎn)品質(zhì)量意識(shí),使xx成為全球領(lǐng)先的信息與通信解決方案供應(yīng)商。
公司根據(jù)產(chǎn)品質(zhì)量要求,建立了嚴(yán)密的質(zhì)量檢驗(yàn)體系。公司對(duì)與產(chǎn)品質(zhì)量有關(guān)的所有環(huán)節(jié)進(jìn)行嚴(yán)格控制與管理,建立了科學(xué)的檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn),并對(duì)檢驗(yàn)指標(biāo)進(jìn)行了量化,責(zé)任到人,確保公司持續(xù)穩(wěn)定生產(chǎn)合格的.產(chǎn)品。
公司從原材料嚴(yán)格把關(guān),所有物料必須符合歐盟rohs標(biāo)準(zhǔn),選用國內(nèi)外最具影響力的供應(yīng)商,建立嚴(yán)格的產(chǎn)品工藝指標(biāo),并與物料供應(yīng)商建立良好的供求關(guān)系。
xx建立了定期的員工質(zhì)量培訓(xùn)制度,講解質(zhì)量管理的新知識(shí)、新信息,樹立每一個(gè)員工的質(zhì)量意識(shí),規(guī)范自己行為,小到一個(gè)電阻、電容,大到一臺(tái)整機(jī)都做到一絲不茍、精益求精。質(zhì)檢部門建立了規(guī)范的檢驗(yàn)規(guī)程,具備先進(jìn)完善的檢測(cè)設(shè)備和手段,并嚴(yán)格按照規(guī)程檢驗(yàn),做到產(chǎn)品72小時(shí)老化實(shí)驗(yàn),不讓一臺(tái)不合格產(chǎn)品出廠。
xx質(zhì)量方針:
積極傾聽客戶需求; 精心構(gòu)建產(chǎn)品質(zhì)量; 真誠提供滿意服務(wù);
時(shí)刻銘記為客戶服務(wù)是我們存在的唯一理由。
我們圍繞客戶的需求持續(xù)創(chuàng)新,與合作伙伴開放合作,在電信網(wǎng)絡(luò)、終端和云計(jì)算等領(lǐng)域構(gòu)筑了端到端的解決方案優(yōu)勢(shì)。我們致力于為電信運(yùn)營商、企業(yè)和消費(fèi)者等提供有競(jìng)爭(zhēng)力的綜合解決方案和服務(wù),持續(xù)提升客戶體驗(yàn),為客戶創(chuàng)造最大價(jià)值。目前,xx的產(chǎn)品和解決方案已經(jīng)應(yīng)用于140多個(gè)國家,服務(wù)全球1/3的人口。
為營造良好的食品安全消費(fèi)環(huán)境,本公司鄭重承諾:嚴(yán)格執(zhí)行糧油食品準(zhǔn)入制度,嚴(yán)把食品質(zhì)量關(guān),認(rèn)真處理消費(fèi)投訴,樹立誠實(shí)守信的社會(huì)形象和道德形象,確保群眾糧油食品消費(fèi)安全。
一、進(jìn)貨驗(yàn)收備查制度
(一)本公司嚴(yán)格按照、等法律的規(guī)定,嚴(yán)把商品進(jìn)貨關(guān),堅(jiān)決杜絕“三無”商品進(jìn)公司;
(二)本公司及時(shí)收集經(jīng)銷食品的相關(guān)重要資料,并按商品類別分別建立進(jìn)貨臺(tái)賬;
(三)進(jìn)貨臺(tái)賬記錄商品品種、進(jìn)貨日期、供貨單位、購銷憑證編號(hào)、數(shù)量、保質(zhì)期等信息,內(nèi)容真實(shí)可靠、有據(jù)可查,并接受工商、糧食、及藥品食品監(jiān)督等部門檢查。
二、不合格產(chǎn)品下柜(下架)制度
(一)本公司嚴(yán)把質(zhì)量關(guān),對(duì)過期變質(zhì)食品,主動(dòng)及時(shí)下柜(下架);
(二)本公司對(duì)群眾反映大、投訴集中的重要食品,先予下柜(下架),然后提交有關(guān)部門組織鑒定,經(jīng)鑒定合格的食品重新上柜(上架)銷售,鑒定為不合格的食品立即停止銷售;
(三)本公司對(duì)已銷售的不合格食品、假冒偽劣食品,及時(shí)予以追回,并將有關(guān)情況通報(bào)供應(yīng)商和工商、糧食等部門。
三、消費(fèi)投訴處理制度
(一)本公司嚴(yán)格執(zhí)行國家有關(guān)商品售后服務(wù)規(guī)定,努力提高售后服務(wù)水平,保障消費(fèi)者的合法權(quán)益;
(二)本公司積極配合工商和糧食等部門處理消費(fèi)者投訴;
(三)本公司對(duì)消費(fèi)者的投訴,嚴(yán)格按照等有關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定執(zhí)行。
xxxxx公司
x年x月x日
產(chǎn)品承諾書 篇7
FuWuChengNuoShu
BR電器
BR DIANQI
可
靠
品
質(zhì)
承
載
您
的
信
任
廠址:河北省保定市高開區(qū)競(jìng)秀街658號(hào) 保定市第二電器廠銷售部
服務(wù)承諾書
為創(chuàng)造品牌,提高企業(yè)知名度,樹立企業(yè)形象,我們本著“一切追求高質(zhì)量,用戶滿意為宗旨”的精神,以“優(yōu)惠的價(jià)格、周到的服務(wù)、可靠的產(chǎn)品質(zhì)量”的原則向您鄭重承諾如下:
一、 產(chǎn)品質(zhì)量承諾:
1、產(chǎn)品的制造和檢測(cè)均有質(zhì)量記錄和檢測(cè)資料。
2、我廠所生產(chǎn)的電器元件執(zhí)行以下國家標(biāo)準(zhǔn):
GB14048.2 低壓斷路器
GB14048.4 接觸器和電動(dòng)機(jī)起動(dòng)器
GB14048.5.1 機(jī)電式控制電路電器
GB10963.1 小型斷路器
GB16917.1 漏電斷路器
二、 產(chǎn)品價(jià)格承諾:
1、 為了保證產(chǎn)品的可靠性和先進(jìn)性,系統(tǒng)的選材均選用優(yōu)質(zhì)的原材料。
2、 在同等競(jìng)爭(zhēng)條件下,我公司在不以降低產(chǎn)品技術(shù)性能、更改產(chǎn)品部件為代價(jià)的基礎(chǔ)上,真誠以最優(yōu)惠的價(jià)格提供給貴方。
三、 交貨期承諾:
產(chǎn)品交貨期:盡量按用戶要求,若有特殊要求,需提前完工的,我公司可特別組織生產(chǎn)、安裝,力爭(zhēng)滿足用戶需求。
四、 售后服務(wù)承諾:
1、 服務(wù)宗旨:快速、果斷、準(zhǔn)確、周到、徹底
2、 服務(wù)目標(biāo):服務(wù)質(zhì)量贏得用戶滿意
3、 服務(wù)效率:河北省保定市區(qū)及周邊各縣市12小時(shí)內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng),外省區(qū)24小時(shí)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)并開始維修。
4、 服務(wù)原則:我廠出售的產(chǎn)品保修期為18個(gè)月,終身維護(hù),在保修期內(nèi)供方將免費(fèi)維修或更換,人為因素或不可抗拒的自然現(xiàn)象所引起的故障或破壞除外。用戶在正常使用中出現(xiàn)性能故障時(shí),本廠承諾以上保修服務(wù)。除此以外,國家適用法律法規(guī)另有明確規(guī)定的,本公司將遵照相關(guān)法律法規(guī)執(zhí)行。
5.、在保修期內(nèi),以下情況將實(shí)行有償維修服務(wù):
(1)由于人為或不可抗拒的自然現(xiàn)象而發(fā)生的損壞;
(2)由于操作不當(dāng)而造成的故障或損壞;
(3)由于對(duì)產(chǎn)品的改造、分解、組裝而發(fā)生的故障或損壞。
6.、在保修期內(nèi)我公司人員每年不少于三次回訪調(diào)查用戶使用情況。
7、用戶可以通過售后電話咨詢有關(guān)技術(shù)問題,并得到明確的解決方案。
保定市第二電器廠 業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人:
售后服務(wù)電話:0312-5903271、5903272
產(chǎn)品承諾書 篇8
尊敬的客戶:
首先感謝您選擇我們的產(chǎn)品!
華為技術(shù)有限公司自成立以來,一直把產(chǎn)品質(zhì)量視為公司參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的核心,正是這個(gè)成功的定位和華為全體員工強(qiáng)烈的產(chǎn)品質(zhì)量意識(shí),使華為成為世界的信息與通信解決方案供應(yīng)商。
公司根據(jù)產(chǎn)品質(zhì)量要求,建立了嚴(yán)密的質(zhì)量檢驗(yàn)體系。公司對(duì)與產(chǎn)品質(zhì)量相關(guān)的所有環(huán)節(jié)實(shí)行嚴(yán)格控制與管理,建立了科學(xué)的檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn),并對(duì)檢驗(yàn)指標(biāo)實(shí)行了量化,責(zé)任到人,確保公司持續(xù)穩(wěn)定生產(chǎn)合格的產(chǎn)品。
公司從原材料嚴(yán)格把關(guān),所有物料必須符合歐盟rohs標(biāo)準(zhǔn),選用國內(nèi)外影響力的供應(yīng)商,建立嚴(yán)格的產(chǎn)品工藝指標(biāo),并與物料供應(yīng)商建立良好的供求關(guān)系。
華為建立了定期的員工質(zhì)量培訓(xùn)制度,講解質(zhì)量管理的新知識(shí)、新信息,樹立每一個(gè)員工的質(zhì)量意識(shí),規(guī)范自己行為,小到一個(gè)電阻、電容,大到一臺(tái)整機(jī)都做到一絲不茍、精益求精。質(zhì)檢部門建立了規(guī)范的檢驗(yàn)規(guī)程,具備先進(jìn)完善的檢測(cè)設(shè)備和手段,并嚴(yán)格按照規(guī)程檢驗(yàn),做到產(chǎn)品72小時(shí)老化實(shí)驗(yàn),不讓一臺(tái)不合格產(chǎn)品出廠。
華為質(zhì)量方針:積極傾聽客戶需求;精心構(gòu)建產(chǎn)品質(zhì)量;真誠提供滿意服務(wù);時(shí)刻銘記為客戶服務(wù)是我們存有的理由。
我們圍繞客戶的需求持續(xù)創(chuàng)新,與合作伙伴開放合作,在電信網(wǎng)絡(luò)、終端和云計(jì)算等領(lǐng)域構(gòu)筑了端到端的解決方案優(yōu)勢(shì)。我們致力于為電信運(yùn)營商、企業(yè)和消費(fèi)者等提供有競(jìng)爭(zhēng)力的綜合解決方案和服務(wù),持續(xù)提升客戶體驗(yàn),為客戶創(chuàng)造價(jià)值。當(dāng)前,華為的產(chǎn)品和解決方案已經(jīng)應(yīng)用于140多個(gè)國家,服務(wù)世界1/3的人口。
產(chǎn)品承諾書 篇9
一、質(zhì)量保證
我們鄭重承諾:
1、保證貨物(包括產(chǎn)品及服務(wù))是全新的,未使用過的,是用一流的工藝和最佳材料制造而成的,并完全符合合同規(guī)定的質(zhì)量、規(guī)格和性能要求。
2、保證所提供的貨物(包括產(chǎn)品及服務(wù))經(jīng)正確安裝、正常運(yùn)轉(zhuǎn)和保養(yǎng)在其使用壽命期內(nèi)應(yīng)具有滿意的性能。
3、在貨物(包括產(chǎn)品及服務(wù))質(zhì)量保證期內(nèi)(貨物最終驗(yàn)收后的十二個(gè)月),對(duì)由于設(shè)計(jì)、工藝或材料的缺陷而造成的任何不足或故障負(fù)責(zé)。
4、根據(jù)甲方按檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)自己檢驗(yàn)的結(jié)果或當(dāng)?shù)厣虣z部門檢驗(yàn)結(jié)果,或者在質(zhì)量保證期內(nèi),如果貨物(包括產(chǎn)品及服務(wù))的數(shù)量、質(zhì)量或規(guī)格與合同不符,或證實(shí)貨物(包括產(chǎn)品及服務(wù))是有缺陷的,包括潛在缺陷或使用不符合要求的材料等,在得到客戶的質(zhì)詢后,立即作出響應(yīng),并及時(shí)解決。
5、在收到買方關(guān)于產(chǎn)品質(zhì)量問題的通知后七天內(nèi),免費(fèi)維修更換有缺陷的貨物或部件。
6、產(chǎn)品的免費(fèi)質(zhì)保期
產(chǎn)品的質(zhì)量保證期為1年;
保質(zhì)期內(nèi),所有產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)三包;
質(zhì)保期結(jié)束后,產(chǎn)品終生維護(hù),只收取材料成本費(fèi)用;同時(shí)提供產(chǎn)品發(fā)展資訊,以利于產(chǎn)品的更新。產(chǎn)品的易耗件終生按照最低成本價(jià)格收取。
二、售后服務(wù)承諾
1、提供產(chǎn)品技術(shù)資料和發(fā)展信息;
2、(射線防護(hù)服)質(zhì)保期免費(fèi)提供備品備件;
3、終身享受產(chǎn)品信息更新和推選服務(wù);
4、免費(fèi)提供相關(guān)產(chǎn)品的現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn);
5、質(zhì)保期內(nèi)的易耗件的提供;
6、定期有技術(shù)和操作人員進(jìn)行設(shè)備運(yùn)行和質(zhì)量跟蹤服務(wù);
7、響應(yīng):
本公司按承諾作好售后服務(wù),產(chǎn)品保修期為一年,在保修期內(nèi)按保修規(guī)定免費(fèi)標(biāo)測(cè)、維修。
本公司承諾在24小時(shí)內(nèi)響應(yīng)客戶的要求。
8、服務(wù)范圍:
本項(xiàng)目中涉及的所有產(chǎn)品及可能涉及的其他安全防護(hù)產(chǎn)品。
三、售后服務(wù)體系
售后服務(wù)聯(lián)系表
投標(biāo)人:
xxx省xxx電器發(fā)展有限公司在泉州設(shè)有經(jīng)珠海格力電器股份有限公司批準(zhǔn)成立的售后服務(wù)維修網(wǎng)點(diǎn),該網(wǎng)點(diǎn)有經(jīng)格力公司培訓(xùn)技術(shù)熟練的維修工程師數(shù)名。并且備有格力產(chǎn)品易損耗的配件。
1、保修期限
嚴(yán)格按照廠家的質(zhì)保年限執(zhí)行,為購買貨物開具有效發(fā)票之日。我方對(duì)所供格力空調(diào)整機(jī)提供六年免費(fèi)保修,包括壓縮機(jī)、各類風(fēng)扇電機(jī)、主控板、接收頭、溫控器件及遙控器等空調(diào)零部件。
2、包換期限:
自采購單位購買使用貨物之日起45日內(nèi),連續(xù)出現(xiàn)2次質(zhì)量問題的,我方承諾給予更換新貨或者更換其它同等或高于該檔次的設(shè)備,換貨過程中所產(chǎn)生的一切費(fèi)用由我方承擔(dān)。
3、設(shè)備安裝及調(diào)試
中標(biāo)后我方負(fù)責(zé)將設(shè)備初驗(yàn)收合格后,免費(fèi)送至采購方所在地并提供設(shè)備的免費(fèi)安裝。設(shè)備安裝前我方派員進(jìn)行實(shí)地勘察,設(shè)計(jì)安裝調(diào)試方案,確保有關(guān)線路設(shè)計(jì)合理、運(yùn)行可靠、維護(hù)方便。我方負(fù)責(zé)組織專業(yè)技術(shù)人員進(jìn)行設(shè)備安裝調(diào)試。
4、維保服務(wù)
我方承諾在接到采購單位技術(shù)服務(wù)請(qǐng)求后,30分鐘內(nèi)響應(yīng),保證2小時(shí)內(nèi)趕到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行技術(shù)支持,并在到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)后8小時(shí)內(nèi)排除貨物故障。保修期內(nèi),非因操作不當(dāng)造成要更換的零配件及貨物由中標(biāo)方負(fù)責(zé)包修、包換。質(zhì)保期結(jié)束后,我方繼續(xù)提供維護(hù)和修理,接到用戶報(bào)修后4小時(shí)內(nèi)上門維修,維修收費(fèi)按廠家標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。
本人自愿參加20xx年度xxx縣部分事業(yè)單位公開招聘工作人員考試,并做出以下承諾:
1.保證符合《20xx年度xxx縣部分事業(yè)單位公開招聘工作人員公告》中所列報(bào)考條件。
2.保證填寫的個(gè)人信息真實(shí)、有效,符合本人實(shí)際情況,且報(bào)名后不做變更。
3.保證嚴(yán)格按照《安徽省人事考試工作規(guī)則》附件《考場(chǎng)規(guī)則》規(guī)定參加考試,自覺遵守考試紀(jì)律,不發(fā)生違紀(jì)違規(guī)行為。
本人保證遵守以上承諾,如有違反,自愿依據(jù)《安徽省人事考試違紀(jì)處理規(guī)定》接受相應(yīng)處理,后果自負(fù)。
承諾人(簽名):_______________
承諾人身份證號(hào):______________
承諾簽定時(shí)間: 20xx年__月__日
產(chǎn)品承諾書 篇10
產(chǎn)品質(zhì)量及售后服務(wù)承諾書
一、公司信譽(yù)承諾
1、 我公司是武漢高壓研究所和國家高電壓計(jì)量站為依托,地處中國光谷的高新技術(shù)企業(yè)。
2、 我公司的主要業(yè)務(wù)是獨(dú)立開發(fā)、獨(dú)立生產(chǎn)、獨(dú)立銷售電力系統(tǒng)的相關(guān)設(shè)備和軟件。
3、 我公司擁有絕對(duì)的開發(fā)實(shí)力,確保開發(fā)項(xiàng)目的領(lǐng)先水平。
4、 我公司設(shè)有由總經(jīng)理直接領(lǐng)導(dǎo)的質(zhì)檢部門,確保出廠產(chǎn)品的可靠性。
5、 我公司設(shè)有專門的技術(shù)支持部門,確保售后服務(wù)通道快捷高效。
二、售前服務(wù)承諾
1、 提供專業(yè)咨詢。我們保證在24小時(shí)之內(nèi)回答您所提出的任何專業(yè)技術(shù)問題。
2、 提供詳細(xì)資料。我們保證在24小時(shí)之內(nèi)將您所需要的所有技術(shù)資料郵出。
3、 提供合理報(bào)價(jià)。我們保證在24小時(shí)之內(nèi)對(duì)您所要求的產(chǎn)品進(jìn)行合理報(bào)價(jià)。
4、 提供考察接待。我們保證隨時(shí)接待您的考察,并為您的考察工作提供您所要求的各種便利條件。
三、售中服務(wù)承諾
1、 我們保證采用全國統(tǒng)一的《工礦產(chǎn)品購銷合同》您簽定合同。
2、 我們保證無論合同量大小,保質(zhì)、保量地嚴(yán)格執(zhí)行合同規(guī)定的各項(xiàng)條款。
3、 我們保證守時(shí)、保質(zhì)、保量地嚴(yán)格執(zhí)行合同規(guī)定的各項(xiàng)條款。
4、 我們保證按合同的規(guī)定為您提供送、安裝、調(diào)試、培訓(xùn)等各項(xiàng)服務(wù)。
5、 我們保證您的要求簽定嚴(yán)密的、科學(xué)的《技術(shù)協(xié)議》。
四、售后服務(wù)
1、 我們保證在24小時(shí)之內(nèi)進(jìn)行電話指導(dǎo),由您自行排除設(shè)備的簡單故障。
2、 對(duì)于10KG以下的儀器設(shè)備,我們保證在3個(gè)工作日內(nèi)排除故障或您新的設(shè)備暫時(shí)使用,直到損壞設(shè)備修好為止。
3、 對(duì)于10KG以上的儀器設(shè)備,我們保證在7個(gè)工作日內(nèi)排除故障或給您新的設(shè)備暫時(shí)使用,直到損壞設(shè)備修好為止。
我們的質(zhì)量承諾是:“3個(gè)月內(nèi)包換,1年免費(fèi)維修,終身維護(hù)”。在未來的日子里,我們將一如既往的堅(jiān)持 三類星級(jí)服務(wù),即:售前提供專業(yè)的產(chǎn)品咨詢、詳盡的技術(shù)資料及熱情周到的考察接待;售中提供全面系統(tǒng)的產(chǎn)品技術(shù)培訓(xùn);售后提供遍及全國各區(qū)域及時(shí)的產(chǎn)品技術(shù)服務(wù)。
武漢華億通電氣有限公司
最新產(chǎn)品承諾書(集錦10篇)
古人云,工欲善其事,必先利其器。在幼兒教育專業(yè)的學(xué)生的學(xué)習(xí)中,常常會(huì)提前準(zhǔn)備一些資料。資料的定義比較廣,可以指生活學(xué)習(xí)資料。參考資料有利于我們完成相應(yīng)的學(xué)習(xí)工作目標(biāo)。那么,關(guān)于幼師資料你了解哪些內(nèi)容呢?于是,小編為你收集整理了最新產(chǎn)品承諾書(集錦10篇)。僅供參考,歡迎閱讀。
產(chǎn)品承諾書【篇1】
尊敬的華菱車用戶:
本著尊重客戶、服務(wù)客戶、誠信為本、滿足客戶個(gè)性化需求的經(jīng)營理念,華菱星馬公開、負(fù)責(zé)地向您鄭重承諾如下:
一、華菱星馬秉承“以客戶為中心”的親情服務(wù)理念,為客戶提供專業(yè)的“親情服務(wù)”。華菱星馬遍布全國91個(gè)辦事處,551家特約維修站竭誠為用戶車輛提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。開通了24小時(shí)保姆服務(wù)熱線,接到用戶求助信息后,內(nèi)地省份6小時(shí)內(nèi)、邊遠(yuǎn)省份24小時(shí)內(nèi)服務(wù)到位。
二、質(zhì)保期內(nèi)的免費(fèi)服務(wù)是華菱星馬質(zhì)量至上、維護(hù)用戶合法權(quán)益的重要措施。華菱星馬生產(chǎn)的整車、專用車、改裝車、電動(dòng)車及華菱星馬認(rèn)可的使用的華菱重卡底盤部分都屬于華菱星馬實(shí)行質(zhì)量保修期產(chǎn)品。保修期產(chǎn)品保修內(nèi)容為:車輛在保修期內(nèi),由于產(chǎn)品的`材質(zhì)、制造加工、裝配質(zhì)量的原因,引起的整車、總成及零部件的損壞或故障,技術(shù)服務(wù)部為用戶進(jìn)行保修服務(wù)以及終生技術(shù)支持。車輛出現(xiàn)故障或無法運(yùn)行等情況,接到用戶求助信息后,一般故障保證在24小時(shí)內(nèi)解決,對(duì)于重大故障,在48小時(shí)內(nèi)提供明確的解決方案。
三、公司定期對(duì)駐外的技術(shù)服務(wù)人員進(jìn)行產(chǎn)品技術(shù)培訓(xùn),通過培訓(xùn)與考核,提升技術(shù)服務(wù)人員的技術(shù)水平。在用戶或采購方接收車輛以后,派遣相關(guān)的技術(shù)工程師對(duì)客戶進(jìn)行技術(shù)培訓(xùn)。通過對(duì)客戶的培訓(xùn),使客戶能夠掌握整車及總成的使用和保養(yǎng)常識(shí),知曉華菱星馬《質(zhì)量保修規(guī)定》和售后服務(wù)的投訴渠道,以保證客戶放心使用華菱產(chǎn)品。
四、公司服務(wù)中心除開展用戶技術(shù)咨詢服務(wù)外,還負(fù)責(zé)受理和收集用戶投訴咨詢信息,保證用戶提出的問題和要求能得到及時(shí)處理,并對(duì)處理情況進(jìn)行跟蹤和驗(yàn)證。同時(shí)建立用戶檔案記錄產(chǎn)品使用情況,為今后產(chǎn)品的質(zhì)量改進(jìn)提供依據(jù)。我們將不斷努力,精益求精,為顧客提供最滿意的產(chǎn)品和服務(wù)。
五、對(duì)符合規(guī)定的車輛,質(zhì)保期內(nèi)免費(fèi)負(fù)責(zé)維修服務(wù),舊件返回廠家進(jìn)行技術(shù)鑒定,通過先進(jìn)的DMS管理系統(tǒng)全國聯(lián)網(wǎng)共享維修信息,同時(shí)新更換的原廠零配件享受保修手冊(cè)相同質(zhì)保期限;質(zhì)保期外公開服務(wù)配件價(jià)格及工時(shí)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn),不多收客戶一分錢。
六、為維護(hù)華菱星馬及用戶利益,公司對(duì)備件的管理有明確的管理流程,由配件銷售部負(fù)責(zé)各服務(wù)機(jī)構(gòu)配件的發(fā)送,督促各服務(wù)站、經(jīng)銷商根據(jù)市場(chǎng)保有量的不同,制定需求計(jì)劃,儲(chǔ)備服務(wù)用件。根據(jù)各服務(wù)機(jī)構(gòu)配件需求計(jì)劃對(duì)數(shù)量和型號(hào)進(jìn)行核對(duì),并負(fù)責(zé)準(zhǔn)確、及時(shí)予以發(fā)送。常用備件一般地區(qū)24小時(shí)到位,邊遠(yuǎn)地區(qū)48小時(shí)內(nèi)到位。停車急用件一般地區(qū)4日內(nèi)到位,邊遠(yuǎn)地區(qū)6日內(nèi)到位(車架、駕駛室除外)。零部件自用戶購件之日(以開發(fā)票時(shí)間為準(zhǔn))起至允許對(duì)所購件質(zhì)量故障進(jìn)行保修的最長時(shí)間為質(zhì)量保修期。備件發(fā)生二次質(zhì)量保修換件時(shí),所換新件的質(zhì)保期仍是所購件質(zhì)量故障進(jìn)行保修的最長時(shí)間,此政策為華菱星馬推出的終身循環(huán)質(zhì)保政策,保證了用戶的利益。
產(chǎn)品承諾書【篇2】
尊敬的客戶:
首先感謝您選擇我們的產(chǎn)品!
xx技術(shù)有限公司自成立以來,一直把產(chǎn)品質(zhì)量視為公司參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的核心,正是這個(gè)成功的定位和xx全體員工強(qiáng)烈的產(chǎn)品質(zhì)量意識(shí),使xx成為全球領(lǐng)先的信息與通信解決方案供應(yīng)商。
公司根據(jù)產(chǎn)品質(zhì)量要求,建立了嚴(yán)密的質(zhì)量檢驗(yàn)體系。公司對(duì)與產(chǎn)品質(zhì)量有關(guān)的所有環(huán)節(jié)進(jìn)行嚴(yán)格控制與管理,建立了科學(xué)的檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn),并對(duì)檢驗(yàn)指標(biāo)進(jìn)行了量化,責(zé)任到人,確保公司持續(xù)穩(wěn)定生產(chǎn)合格的.產(chǎn)品。
公司從原材料嚴(yán)格把關(guān),所有物料必須符合歐盟rohs標(biāo)準(zhǔn),選用國內(nèi)外最具影響力的供應(yīng)商,建立嚴(yán)格的產(chǎn)品工藝指標(biāo),并與物料供應(yīng)商建立良好的供求關(guān)系。
xx建立了定期的員工質(zhì)量培訓(xùn)制度,講解質(zhì)量管理的新知識(shí)、新信息,樹立每一個(gè)員工的質(zhì)量意識(shí),規(guī)范自己行為,小到一個(gè)電阻、電容,大到一臺(tái)整機(jī)都做到一絲不茍、精益求精。質(zhì)檢部門建立了規(guī)范的檢驗(yàn)規(guī)程,具備先進(jìn)完善的檢測(cè)設(shè)備和手段,并嚴(yán)格按照規(guī)程檢驗(yàn),做到產(chǎn)品72小時(shí)老化實(shí)驗(yàn),不讓一臺(tái)不合格產(chǎn)品出廠。
xx質(zhì)量方針:
積極傾聽客戶需求; 精心構(gòu)建產(chǎn)品質(zhì)量; 真誠提供滿意服務(wù);
時(shí)刻銘記為客戶服務(wù)是我們存在的唯一理由。
我們圍繞客戶的需求持續(xù)創(chuàng)新,與合作伙伴開放合作,在電信網(wǎng)絡(luò)、終端和云計(jì)算等領(lǐng)域構(gòu)筑了端到端的解決方案優(yōu)勢(shì)。我們致力于為電信運(yùn)營商、企業(yè)和消費(fèi)者等提供有競(jìng)爭(zhēng)力的綜合解決方案和服務(wù),持續(xù)提升客戶體驗(yàn),為客戶創(chuàng)造最大價(jià)值。目前,xx的產(chǎn)品和解決方案已經(jīng)應(yīng)用于140多個(gè)國家,服務(wù)全球1/3的人口。
為營造良好的食品安全消費(fèi)環(huán)境,本公司鄭重承諾:嚴(yán)格執(zhí)行糧油食品準(zhǔn)入制度,嚴(yán)把食品質(zhì)量關(guān),認(rèn)真處理消費(fèi)投訴,樹立誠實(shí)守信的社會(huì)形象和道德形象,確保群眾糧油食品消費(fèi)安全。
一、進(jìn)貨驗(yàn)收備查制度
(一)本公司嚴(yán)格按照、等法律的規(guī)定,嚴(yán)把商品進(jìn)貨關(guān),堅(jiān)決杜絕“三無”商品進(jìn)公司;
(二)本公司及時(shí)收集經(jīng)銷食品的相關(guān)重要資料,并按商品類別分別建立進(jìn)貨臺(tái)賬;
(三)進(jìn)貨臺(tái)賬記錄商品品種、進(jìn)貨日期、供貨單位、購銷憑證編號(hào)、數(shù)量、保質(zhì)期等信息,內(nèi)容真實(shí)可靠、有據(jù)可查,并接受工商、糧食、及藥品食品監(jiān)督等部門檢查。
二、不合格產(chǎn)品下柜(下架)制度
(一)本公司嚴(yán)把質(zhì)量關(guān),對(duì)過期變質(zhì)食品,主動(dòng)及時(shí)下柜(下架);
(二)本公司對(duì)群眾反映大、投訴集中的重要食品,先予下柜(下架),然后提交有關(guān)部門組織鑒定,經(jīng)鑒定合格的食品重新上柜(上架)銷售,鑒定為不合格的食品立即停止銷售;
(三)本公司對(duì)已銷售的不合格食品、假冒偽劣食品,及時(shí)予以追回,并將有關(guān)情況通報(bào)供應(yīng)商和工商、糧食等部門。
三、消費(fèi)投訴處理制度
(一)本公司嚴(yán)格執(zhí)行國家有關(guān)商品售后服務(wù)規(guī)定,努力提高售后服務(wù)水平,保障消費(fèi)者的合法權(quán)益;
(二)本公司積極配合工商和糧食等部門處理消費(fèi)者投訴;
(三)本公司對(duì)消費(fèi)者的投訴,嚴(yán)格按照等有關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定執(zhí)行。
xxxxx公司
x年x月x日
產(chǎn)品承諾書【篇3】
尊敬的客戶:
您好!
感謝您對(duì)某某的信任和支持!為了保護(hù)您的合法權(quán)益,免除您的后顧之憂,我們對(duì)您購買的某某產(chǎn)品售后服務(wù)作出如下鄭重承諾:
某某生產(chǎn)的全部產(chǎn)品,無論是直接售出的產(chǎn)品還是通過經(jīng)銷商售出的產(chǎn)品均實(shí)行三包,即:包退、包換、包修。
一、一月包退:
某某產(chǎn)品自售出之日起,如因產(chǎn)品質(zhì)量問題,一月內(nèi)可退貨!退貨時(shí)必須退回購貨發(fā)票或收據(jù),產(chǎn)品上的“撕毀無效”封條必須完好,二者缺一不可。
二、三月包換:
某某產(chǎn)品自售出之日起三月內(nèi),如果你購買的產(chǎn)品出現(xiàn)質(zhì)量問題不能正常使用可免費(fèi)更換新品。你可將故障產(chǎn)品及附件退回給經(jīng)銷商(如果是在經(jīng)銷商處購買的)或直接寄給某某(如果是直接在某某處購買的),我們將即刻為你更換相同型號(hào)的新品。退回產(chǎn)品上的“撕毀無效”封條必須完好。
三、一年包修:
某某產(chǎn)品自售出之日起一年內(nèi),如果你購買的產(chǎn)品出現(xiàn)質(zhì)量問題不能正常使用可由某某免費(fèi)維修。你可將故障產(chǎn)品及附件退回給經(jīng)銷商(如果是在經(jīng)銷商處購買的)或直接寄給某某(如果是直接在德陽四星電子處購買的),我們將即刻為您修理,修理后的產(chǎn)品確保達(dá)到新品的性能。需維修產(chǎn)品上的“撕毀無效”封條必須完好。
四、特別申明:
1、如果屬于以下任何一種情況則不能享受“三包承諾”的服務(wù):
1.1、已超出“三包”有效期限;
1.2、未按《使用說明書》的要求使用、維護(hù)、保管而導(dǎo)致的故障或損壞;
1.3、產(chǎn)品外殼被打開,“撕毀無效”封條損壞;
1.4、因不可抗力如天災(zāi)(洪水、火災(zāi)、雷擊等)、環(huán)境、氣候干擾,及其它外來因素如電源不穩(wěn)、計(jì)算機(jī)故障、熱插拔或接線錯(cuò)誤等不當(dāng)操作因素而導(dǎo)致的故障或損壞;
1.5、其他非產(chǎn)品設(shè)計(jì)、技術(shù)、制造、質(zhì)量等問題而導(dǎo)致的故障或損壞;
1.6、特殊定做的產(chǎn)品不接受退貨。
2、某某在產(chǎn)品制造、銷售、供應(yīng)及使用上所擔(dān)負(fù)的責(zé)任,無論是基于承諾書、合同、疏忽、產(chǎn)品責(zé)任或其它項(xiàng)目,均不應(yīng)超過產(chǎn)品的原始成本。對(duì)于非蓄意或必然的客戶損失,包括因產(chǎn)品的制造銷售或供貨所導(dǎo)致的利益損失及使用損壞,某某不負(fù)任何賠償責(zé)任。
3、某某不負(fù)責(zé)上門安裝調(diào)試,不負(fù)責(zé)上門收取維修產(chǎn)品,不承擔(dān)維修產(chǎn)品送往某某或各地銷售服務(wù)機(jī)構(gòu)的費(fèi)用和維修產(chǎn)品發(fā)往用戶或經(jīng)銷商處的費(fèi)用。
4、所有產(chǎn)品按照某某產(chǎn)品使用手冊(cè)的技術(shù)規(guī)格提供和驗(yàn)收,任何特殊要求或改動(dòng)不附屬于產(chǎn)品服務(wù),必須另立合同執(zhí)行。
5、超過免費(fèi)保修期限的.產(chǎn)品某某將不再承擔(dān)維修義務(wù)。
承諾人:XXX
時(shí)間:XXXX年XX月XX日
產(chǎn)品承諾書【篇4】
為了確保南匯區(qū)食用養(yǎng)殖水產(chǎn)品達(dá)到安全、衛(wèi)生、優(yōu)質(zhì)的質(zhì)量要求,根據(jù)《水產(chǎn)養(yǎng)殖質(zhì)量安全管理規(guī)定(農(nóng)業(yè)部第31令)》和《上海市食用農(nóng)產(chǎn)品安全監(jiān)管暫行辦法(市政府令第105號(hào))》要求,特制定本承諾書,食用養(yǎng)殖水產(chǎn)品質(zhì)量承諾書。
由食用水產(chǎn)品養(yǎng)殖單位法人(以下簡稱甲方)在產(chǎn)品投放市場(chǎng)之前,就其產(chǎn)品的安全衛(wèi)生質(zhì)量狀況向所在地的區(qū)水產(chǎn)主管部門或鎮(zhèn)農(nóng)業(yè)中心(以下簡稱乙方)承諾如下:
1、甲方養(yǎng)殖水面地處__ _鎮(zhèn)__ _村__ _組,共計(jì)水面___畝。按照《上海市水產(chǎn)健康養(yǎng)殖操作規(guī)范(暫行)》的各項(xiàng)要求,組織養(yǎng)殖生產(chǎn);
2、甲方用于養(yǎng)殖的水產(chǎn)苗種從本市或外省市各級(jí)己取得水產(chǎn)苗種生產(chǎn)許可證的水產(chǎn)苗(良)種場(chǎng)購買;
3、甲方使用ny5072-xx無公害食品漁用配合飼料安全限量或能提供產(chǎn)品質(zhì)量承諾書的廠家生產(chǎn)的漁用飼料;
4、甲方使用ny5071-xx無公害食品漁用藥物使用準(zhǔn)則或購買和使用三證(生產(chǎn)許可證、生產(chǎn)批準(zhǔn)文號(hào)、產(chǎn)品執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)號(hào))齊全的漁藥產(chǎn)品,不使用、不儲(chǔ)存國家禁止使用的漁藥用品;
5、甲方產(chǎn)品養(yǎng)殖用水符合ny5051-xx無公害食品淡水養(yǎng)殖用水水質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)之規(guī)定;
6、甲方必須嚴(yán)格執(zhí)行上述承諾,如不按照上述標(biāo)準(zhǔn)操作發(fā)生食物中毒事件,造成嚴(yán)重后果由養(yǎng)殖戶承擔(dān)一切經(jīng)濟(jì)與法律責(zé)任。
以上承諾書經(jīng)雙方簽字后生效。有效期一年。
承諾書一式三份,簽字雙方及上級(jí)主管存檔各執(zhí)一份。
甲方代表簽字(蓋章)
乙方代表簽字(蓋章)
日期 日期
產(chǎn)品承諾書【篇5】
售后服務(wù)理念
我公司意識(shí)到售后服務(wù)對(duì)公司業(yè)務(wù)發(fā)展和樹立公司的信譽(yù)的重要性,針對(duì)客戶的不同的需求和特別的要求,向客戶提供不同的服務(wù)。同時(shí),我們認(rèn)為售后服務(wù)不但應(yīng)該解決客戶的問題,而且還應(yīng)幫助客戶建立自己的技術(shù)維護(hù)隊(duì)伍,通過售后服務(wù)對(duì)問題的解決可以使客戶的維護(hù)人員學(xué)習(xí)到非常有價(jià)值的經(jīng)驗(yàn),從而達(dá)到我們的最終目標(biāo):——設(shè)備的穩(wěn)定運(yùn)行售后服務(wù)內(nèi)容
我們對(duì)于工程的服務(wù)方式主要有以下幾方面:設(shè)備的更換、維修、現(xiàn)場(chǎng)調(diào)試和技術(shù)支持對(duì)于硬件設(shè)備,保修期限從產(chǎn)品安裝驗(yàn)收完成之日算起,我公司實(shí)行對(duì)產(chǎn)品的三年免費(fèi)質(zhì)保。保修期過后,只收取系統(tǒng)維護(hù)的工本費(fèi)。
在質(zhì)量保證期間,用戶根據(jù)相關(guān)技術(shù)資料進(jìn)行合理操作時(shí),如果設(shè)備未能達(dá)到規(guī)定之技術(shù)參數(shù)是由于我方所提供的設(shè)備或技術(shù)資料有誤,則用戶應(yīng)立即通知我方。我方自收到書面或電話通知后,24小時(shí)內(nèi)調(diào)換/維修有瑕疵的設(shè)備或技術(shù)資料。
在質(zhì)量保證期間,我公司有義務(wù)對(duì)所有非人為因素(除戰(zhàn)爭(zhēng)、災(zāi)害、人力不可抗拒因素外)導(dǎo)致的設(shè)備故障進(jìn)行技術(shù)服務(wù)和支持(我公司可做到4小時(shí)內(nèi)響應(yīng),8小時(shí)內(nèi)到達(dá)施工現(xiàn)場(chǎng),12小時(shí)內(nèi)將設(shè)備故障排除完畢。若12小時(shí)內(nèi)無法將設(shè)備故障排除,我公司將直接對(duì)該故障設(shè)備更換新設(shè)備。)
在系統(tǒng)安裝調(diào)試完畢后,本公司工程人員將停留在工程現(xiàn)場(chǎng),對(duì)系統(tǒng)運(yùn)行情況進(jìn)行監(jiān)測(cè)及對(duì)有關(guān)人員進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn),直到保證客戶的系統(tǒng)維護(hù)人員已經(jīng)掌握基本的操作和具備一定經(jīng)驗(yàn),能獨(dú)立進(jìn)行系統(tǒng)管理和異常情況處理。
服務(wù)質(zhì)量的監(jiān)督
維護(hù)服務(wù)部門的工作人員必須不斷學(xué)習(xí),提高和完善自身的技術(shù)水平,為客戶提供最好的服務(wù),并嚴(yán)格按照有關(guān)公司制度和行為規(guī)范要求自己,做到“親切、熱情、響應(yīng)迅速”。維護(hù)服務(wù)部門的工作人員做好維護(hù)記錄,建立維修文檔。能夠更好的進(jìn)行管理和便于統(tǒng)計(jì)。我公司將本著為客戶提供最優(yōu)服務(wù)的宗旨,不斷地完善服務(wù)、維護(hù)及監(jiān)督制度。作為監(jiān)督制度的一個(gè)內(nèi)容,維護(hù)部門領(lǐng)導(dǎo)將不定期地用電話訪問地方式向被服務(wù)單位了解對(duì)維護(hù)人員地工作滿意度,并作為考核地一個(gè)重要內(nèi)容。
客戶如果對(duì)維護(hù)人員的服務(wù)有任何不滿或投訴,可以直接向維護(hù)部門主管或工程部經(jīng)理反映。
附:售后服務(wù)承諾書
在我單位的服務(wù)工作過程中,我們將嚴(yán)格執(zhí)行國家的有關(guān)法律法規(guī),并按照招標(biāo)方要求,嚴(yán)把質(zhì)量關(guān),把向甲方提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),作為我們工作目標(biāo)。我單位本著想甲方之所想,急甲方之所急。在項(xiàng)目服務(wù)過程中與甲方密切配合,隨時(shí)隨地提供全過程、全方位的服務(wù),保證各項(xiàng)工作的順利進(jìn)行。具體措施如下:
(一)、成立專項(xiàng)管理團(tuán)隊(duì),專人專職負(fù)責(zé)此項(xiàng)工程。
(二)、嚴(yán)格執(zhí)行國家制訂的規(guī)范和地方法規(guī)。
(三)、興化園區(qū)污水處理廠服務(wù)技術(shù)要求(附件1)
投標(biāo)人名稱(并加蓋公章):xxx
法定代表人或其授權(quán)代表:xxxx
產(chǎn)品承諾書【篇6】
承諾人(供貨方): 公司
法定代表人:
地址: 聯(lián)系電話:
依據(jù)《中華人民共和國合同法》、《中華人民共和國產(chǎn)品質(zhì)量法》等有關(guān)法律、法規(guī),為使得收貨方( )放心從承諾人處進(jìn)貨,承諾人對(duì)提供的產(chǎn)品質(zhì)量鄭重做出如下承諾:
1、承諾人保證提供給甲方的產(chǎn)品符合《中華人民共和國產(chǎn)品質(zhì)量法》中對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量的所有相關(guān)要求,產(chǎn)品質(zhì)量應(yīng)當(dāng)檢驗(yàn)合格,不得以不合格產(chǎn)品冒充合格產(chǎn)品;產(chǎn)品質(zhì)量應(yīng)當(dāng)符合下列具體要求:
(一)應(yīng)當(dāng)符合中國內(nèi)燃機(jī)燃料油品添加劑的國家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的'要求。
(二)具備產(chǎn)品應(yīng)當(dāng)具備的使用性能;
(三)符合在產(chǎn)品或者其包裝上注明采用的產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn),符合以產(chǎn)品說明、實(shí)物樣品等方式表明的質(zhì)量狀況。
2、承諾人保證產(chǎn)品或者其包裝上的標(biāo)識(shí)必須真實(shí),并符合下列要求:
(一)有產(chǎn)品質(zhì)量檢驗(yàn)合格證明;
(二)有中文標(biāo)明的產(chǎn)品名稱、生產(chǎn)廠廠名和廠址;
(三)根據(jù)產(chǎn)品的特點(diǎn)和使用要求,需要標(biāo)明產(chǎn)品規(guī)格、等級(jí)、所含主要成份的名稱和含量的,用中文相應(yīng)予以標(biāo)明;需要事先讓消費(fèi)者知曉的,應(yīng)當(dāng)在外包裝上標(biāo)明,或者預(yù)先向消費(fèi)者提供有關(guān)資料;
(四)限期使用的產(chǎn)品,應(yīng)當(dāng)在顯著位置清晰地標(biāo)明生產(chǎn)日期和安全使用期或者失效日期;
(五)使用不當(dāng),容易造成產(chǎn)品本身損壞或者可能危及人身、財(cái)產(chǎn)安全的產(chǎn)品,應(yīng)當(dāng)有警示標(biāo)志或者中文警示說明。
3、承諾方提供的產(chǎn)品不符合質(zhì)量相關(guān)規(guī)定及要求的,承諾方保證自收貨方主張之日起三個(gè)工作日內(nèi)全額退還上述不符合規(guī)定的產(chǎn)品的貨款,同時(shí)賠償由此給甲方造成的損失;
4、如果由于承諾方產(chǎn)品質(zhì)量引起的質(zhì)量事故,承諾方承擔(dān)賠償責(zé)任,收貨方有協(xié)助消費(fèi)者維權(quán)的義務(wù);承諾方承擔(dān)收貨方因消費(fèi)者維權(quán)而支出的必要費(fèi)用。
5、因承諾方銷售給收貨方的產(chǎn)品引起的糾紛,由收貨方經(jīng)營所在地人民法院管轄。
承諾方: (簽字或蓋章)
時(shí) 間:
產(chǎn)品承諾書【篇7】
一、質(zhì)量目標(biāo)
1、嚴(yán)格執(zhí)行國家相關(guān)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和國家熱量表檢定規(guī)程:
2、全面推行ISO9001:20xx和ISO14001:20xx質(zhì)量管理體系及環(huán)境管理體系,保證產(chǎn)品質(zhì)量,確保在正常運(yùn)輸情況下,保證產(chǎn)品開箱合格率99。8%以上。
3、實(shí)現(xiàn)質(zhì)量承諾,讓客戶放心和滿意使用我公司產(chǎn)品,力求客戶滿意度達(dá)99%以上。
二、產(chǎn)品質(zhì)量承諾
1、產(chǎn)品質(zhì)量嚴(yán)格執(zhí)行建設(shè)部CJ128—20xx、CJ128—20xx《熱量表》標(biāo)準(zhǔn)和國家計(jì)量檢定規(guī)程JJG225—20xx,并按合同條款認(rèn)真履行;
2、我公司所提供的產(chǎn)品,質(zhì)保期為5年,質(zhì)保期內(nèi)出現(xiàn)質(zhì)量問題免費(fèi)維修。超出質(zhì)保期的維修只收取材料成本費(fèi),終身保修。
3、所用產(chǎn)品均實(shí)行標(biāo)牌、合格證隨行制;
4、建立專業(yè)的售前售后服務(wù),隨時(shí)為用戶提供專業(yè)的技術(shù)咨詢、專業(yè)的售后保障;
5、產(chǎn)品或配件在安裝、調(diào)試過程中,一旦出現(xiàn)問題本著先處理問題再分清責(zé)任,以一切滿足客戶需要為原則;
三、交貨承諾
1、嚴(yán)格按照合同規(guī)定,履行交貨時(shí)限,保證所提供產(chǎn)品的完整性,確??蛻羧缙诎惭b使用;
2、嚴(yán)格按照合同規(guī)定,指定交貨地點(diǎn),交貨方式,確保貨物的安全性;3、不論訂貨量大小,我公司承諾將保質(zhì)保量完成供貨任務(wù);
四、售后服務(wù)承諾
1、為客戶免費(fèi)提供產(chǎn)品安裝指導(dǎo)和維護(hù)培訓(xùn);
2、保證產(chǎn)品在5年內(nèi)計(jì)量精度達(dá)到要求;建立客戶檔案,定期進(jìn)行產(chǎn)品質(zhì)量跟蹤服務(wù);
3、建立完善售前、售中、售后服務(wù)網(wǎng)絡(luò),實(shí)行本地化服務(wù)。解決用戶在使用產(chǎn)品過程中遇到技術(shù)難題或其他問題時(shí)的后顧之憂;
4、24小時(shí)響應(yīng)客戶需求;
5、接到客戶故障投訴電話后24小時(shí)到位為客戶服務(wù);
五、服務(wù)熱線
1、xx七洋機(jī)電有限公司開通服務(wù)熱線0595—22462688、22488678,每周七天均為客戶解決各類疑難問題;2、青島辦事處:0532—858420xx聯(lián)系人:黃孕坡
六、監(jiān)督電話
xx七洋機(jī)電有限公司質(zhì)量及服務(wù)監(jiān)督電話:,每天二十四小時(shí)接受客戶投訴。
承諾人:xxx
20xx年xx月xx日
產(chǎn)品承諾書【篇8】
供貨單位:
供貨商:
隨著公司管理工作的不斷深入,同時(shí)對(duì)物質(zhì)供應(yīng)也有了更高、更嚴(yán)的要求,在提高服務(wù)、質(zhì)量意識(shí)的同時(shí),更要增強(qiáng)價(jià)格意識(shí)。根據(jù)國家相關(guān)的法律、法規(guī),雙方經(jīng)友好協(xié)商,在自愿、公開 、誠信、守法、本著互惠互利的原則下,做出以下承諾:
一、供貨商品的資質(zhì)、質(zhì)量及送貨時(shí)間規(guī)定
1、供貨商品的質(zhì)量符合國家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的相關(guān)規(guī)定。
2、嚴(yán)格遵守與酒店簽訂的產(chǎn)品質(zhì)量協(xié)議的相關(guān)規(guī)定。
3、具備相應(yīng)的資格,如營業(yè)執(zhí)照、食品衛(wèi)生許可證等相關(guān)的資質(zhì)證明,如果相關(guān)資質(zhì)變更、過期應(yīng)立刻更新并將新的資質(zhì)材料復(fù)印件交采購部備案。
4、供貨商品的包裝應(yīng)符合國家有關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定,對(duì)于原材料產(chǎn)地、用途、使用方法、規(guī)格、質(zhì)量、保質(zhì)期、生產(chǎn)日期等與商品使用屬性緊密相關(guān)的內(nèi)容必須有清晰的標(biāo)示。
5、運(yùn)輸過程保證食品的質(zhì)量衛(wèi)生安全,到店送貨的交通工具按照指定的場(chǎng)所停放。
6、嚴(yán)格遵守三方現(xiàn)場(chǎng)驗(yàn)貨的原則,同時(shí)對(duì)當(dāng)天應(yīng)急的需求應(yīng)該及時(shí)補(bǔ)貨。
7、每天應(yīng)在上午九點(diǎn)~十點(diǎn)送貨,過時(shí)送貨造成的影響視輕重進(jìn)行100-500元的處罰。
二、供貨價(jià)格的相關(guān)規(guī)定
1、供貨商提供產(chǎn)品的價(jià)格應(yīng)公平合理,不能高于同行業(yè)中產(chǎn)品的售價(jià),否則一經(jīng)查出,對(duì)供應(yīng)商進(jìn)行退貨及經(jīng)濟(jì)處罰。
2、酒店在三方比價(jià)后確定非日采類供應(yīng)商的供貨價(jià)格,遇產(chǎn)品市場(chǎng)統(tǒng)一價(jià)格調(diào)整時(shí),應(yīng)將調(diào)價(jià)書面通知送達(dá)酒店,待報(bào)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后方可實(shí)施新價(jià)格。在價(jià)格執(zhí)行周期內(nèi)任何一方均無權(quán)擅自更改供貨價(jià)格。
3、鮮活類供貨商供貨的具體價(jià)格采購部通過市場(chǎng)詢價(jià)后,與供應(yīng)商協(xié)商定價(jià),雙方簽字認(rèn)可,成本部要進(jìn)行抽查。
4、酒店與供應(yīng)商約定的采購價(jià)格包含發(fā)票、稅金等費(fèi)用。
5、供貨商價(jià)格最高不能高于市場(chǎng)價(jià)格,如違反上述承諾供貨商應(yīng)向酒店支付5000—20000元不等的違約金或酒店對(duì)此供應(yīng)商實(shí)施延期支付貨款處罰。
時(shí) 間;
承諾人;
蓋 章
產(chǎn)品承諾書【篇9】
凡我公司提供的的設(shè)備,產(chǎn)品質(zhì)量保質(zhì)期為貳年,貳年內(nèi)如產(chǎn)品質(zhì)量出現(xiàn)問題,本廠負(fù)責(zé)保修、包換,質(zhì)保期滿后,本廠對(duì)易損部件優(yōu)先、優(yōu)惠,以成本價(jià)供應(yīng),并提供終身服務(wù)。本公司所提供的主體設(shè)備使用壽命均保證在十年以上,并嚴(yán)格按標(biāo)準(zhǔn)生產(chǎn)制造。因產(chǎn)品質(zhì)量問題造成損失,本公司負(fù)責(zé)賠償。
對(duì)于貴單位的.污水處理系統(tǒng)工程,我公司在售后服務(wù)方面作如下承諾:
一、 我公司對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量實(shí)行三包,即:包質(zhì)、包換、保修;
二、 合同簽訂后,保證保質(zhì)、保量,按時(shí)交貨;
三、 本公司確保所提供的設(shè)備調(diào)試達(dá)到合同指標(biāo),如因我公司產(chǎn)品質(zhì)量或安裝質(zhì)量問題造成系統(tǒng)驗(yàn)收不合格,我公司將及時(shí)整改直至合格為止,期間產(chǎn)發(fā)生的費(fèi)用由我廠承擔(dān)。
四、 我公司在系統(tǒng)調(diào)試期間負(fù)責(zé)對(duì)需方操作、維修人員的培訓(xùn),并能獨(dú)立操作;
五、 對(duì)于需方的技術(shù)咨詢,隨時(shí)給予解答;
六、 在交付設(shè)備時(shí),本公司向需方交付以下資料:發(fā)貨清單、產(chǎn)品合格證、產(chǎn)品樣本、產(chǎn)品使用說明書、技術(shù)資料;
當(dāng)接到用戶反應(yīng)質(zhì)量問題的信函或電話后,保證24小時(shí)內(nèi)作出答復(fù),并于2個(gè)工作日內(nèi)派出服務(wù)人員,以最快的速度到達(dá)現(xiàn)場(chǎng),解決問題。
產(chǎn)品承諾書【篇10】
1、根據(jù)已收到貴方的 的《投標(biāo)邀請(qǐng)函》,遵照《中華人民共和國招標(biāo)投標(biāo)法》等有關(guān)規(guī)定,我單位經(jīng)考察現(xiàn)場(chǎng)和研究招標(biāo)文件、合同條款(合同條件)、技術(shù)規(guī)范及其他有關(guān)文件后,我方參與投標(biāo)的材料共 種,每種樣品信息、報(bào)價(jià)如下:
2、我方已詳細(xì)審核全部招標(biāo)文件、答疑、補(bǔ)充通知(如果有的話)、材料樣品及相關(guān)附件,并在投標(biāo)時(shí)已充分考慮本項(xiàng)目各項(xiàng)內(nèi)容及風(fēng)險(xiǎn),我方完全知道必須放棄提出含糊不清或誤解的權(quán)力。
3、供貨期承諾:
4、產(chǎn)品免費(fèi)保修期:
5、一旦我們的投標(biāo)書被接納,我們將按貴司的要求開始簽訂合同,并保證于合同約定的時(shí)間內(nèi)完成合同約定之工作內(nèi)容。
6、付款及結(jié)算方式:□完全接受合同條件約定的付款方式 □不接受貴司付款方式,我司要求的付款方式為
7、其它合同條款內(nèi)容:□完全接受合同條款所有內(nèi)容?!醪唤邮芑蛐枰獏f(xié)商的合同條款內(nèi)容為:
8、除非另外達(dá)成協(xié)議并生效,貴方的中標(biāo)通知書和本投標(biāo)文件將構(gòu)成約束我們雙方的合同文件。如果我方在接到中標(biāo)通知后,沒有按貴方要求的時(shí)間簽署正式合同或堅(jiān)持提出附加條件,那么我方同意貴方有權(quán)另選中標(biāo)單位并沒收投標(biāo)保證金及向我方追討有關(guān)損失。
9、我司承諾,我司中標(biāo)后在合同簽訂、履行、結(jié)算期間,不向貴司職員或尖利公司請(qǐng)吃、送禮或給予其他好處,否則,我司違反前列情形之一,將承擔(dān)合同總價(jià)的10%的違約金,造成損失的,應(yīng)予全部賠償,并在同等條件下,發(fā)包方不與我司進(jìn)行商業(yè)活動(dòng)。
10、我司承諾:如我司中標(biāo),我司提供產(chǎn)品的質(zhì)量符合相關(guān)國家標(biāo)準(zhǔn)或行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)要求及本承諾書約定,具有驗(yàn)收合格證明、產(chǎn)品標(biāo)志齊全,貴司如發(fā)現(xiàn)工程使用的產(chǎn)品中有假冒、偽劣材料或殘次品,我司無條件更換合格的產(chǎn)品。
11、本投標(biāo)報(bào)價(jià)(針對(duì)本工程)從投標(biāo)之日起至本工程完工時(shí)間段內(nèi)均有效。
特此承諾!
投標(biāo)人:(蓋章)
法定代表人或其委托代理人:(簽字或蓋章)
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聯(lián)系人:
日期:
2024產(chǎn)品承諾書
借助范文的存在,我們可以借鑒其中的模仿與應(yīng)用,從而建立起與范文之間的橋梁。當(dāng)我們需要寫作時(shí),只需在范文的框架中填充相應(yīng)的內(nèi)容。有沒有為范文總是找不到寫作素材而感到苦惱?現(xiàn)在,編輯為您整理了關(guān)于“產(chǎn)品承諾書”的一些內(nèi)容,希望能夠?qū)Υ蠹业闹R(shí)積累起到一些參考作用!
產(chǎn)品承諾書 篇1
產(chǎn)品質(zhì)量及服務(wù)承諾書篇1
致:公交集團(tuán)有限公司
1. 我公司在本次投標(biāo)中所投的產(chǎn)品均嚴(yán)格嚴(yán)格按照國家標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行三包,嚴(yán)格按 照廠家質(zhì)保期進(jìn)行質(zhì)保。
2. 對(duì)本次項(xiàng)目所采購的貨物如因質(zhì)量問題,三包承諾如下:①七日內(nèi)免費(fèi)退貨; ②八至十五日免費(fèi)換貨;
3. 在產(chǎn)品的質(zhì)量保證期內(nèi),我方對(duì)產(chǎn)品的質(zhì)量負(fù)責(zé),并承擔(dān)由此造成的所有經(jīng)濟(jì)損失;產(chǎn)品超過質(zhì)量保證期以后,產(chǎn)品出現(xiàn)故障需要維護(hù),我公司負(fù)責(zé)免費(fèi)維護(hù)。
4. 嚴(yán)格按照招標(biāo)文件、有關(guān)規(guī)定及合同認(rèn)真履行我們的責(zé)任和義務(wù)。
5. 保證所提供的貨物均為廠家正規(guī)渠道全新原裝貨物,完全符合合同規(guī)定的質(zhì)量、 規(guī)格和性能要求;
6. 用戶對(duì)我公司的產(chǎn)品質(zhì)量投訴,我方將在半個(gè)工作日內(nèi)提出處理意見,如情況需要,公司相關(guān)服務(wù)人員將及時(shí)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)處理。
7.我公司負(fù)責(zé)向用戶提供產(chǎn)品相關(guān)的技術(shù)支持哦技術(shù)支持。
投標(biāo)單位名稱:
投標(biāo)單位授權(quán)代表姓名: 日 期
產(chǎn)品質(zhì)量及服務(wù)承諾書篇2
本著“為顧客提供最滿意的產(chǎn)品和服務(wù)”的經(jīng)營宗旨,電子科技有限公司鄭重承諾:在確保設(shè)備的先進(jìn)性、可靠性、穩(wěn)定性的同時(shí),不斷改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量,從售中到售后的交貨、調(diào)試開通、設(shè)備維護(hù)管理、技術(shù)服務(wù)、用戶技術(shù)培訓(xùn)等各方面,保證顧客能得到最好的服務(wù),讓顧客滿意、放心。
1、保證設(shè)備包裝符合防潮、防雨、防銹、防腐及防震要求,標(biāo)識(shí)清晰無誤,使物品安全、及時(shí)運(yùn)抵現(xiàn)場(chǎng)。
2、優(yōu)質(zhì)、快捷的技術(shù)服務(wù)
為更好地保證設(shè)備的正常運(yùn)行,及時(shí)解答用戶提出的疑問,幫助用戶解決問題,公司維護(hù)中心和各地維護(hù)網(wǎng)點(diǎn),負(fù)責(zé)各地的開通、維護(hù)和技術(shù)咨詢等服務(wù)。維護(hù)中心由專職工程師負(fù)責(zé)隨時(shí)為客戶免費(fèi)提供技術(shù)咨詢服務(wù)。
保證在接到用戶故障電話后,江浙滬皖24小時(shí)內(nèi)趕赴現(xiàn)場(chǎng),其它地區(qū)48小時(shí)內(nèi)趕赴現(xiàn)場(chǎng),并在24小時(shí)內(nèi)解決問題。
公司維護(hù)中心有24小時(shí)的電話服務(wù),由專職的工程師受理用戶來話,保證用戶在使用設(shè)備的過程中,及時(shí)得到技術(shù)上的支援。
專線電話:021-61×39 24小時(shí)電話:159×312
3、免費(fèi)為用戶調(diào)試、開通
工程師負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)設(shè)備的安裝、調(diào)試、開通、檢測(cè)。設(shè)備在調(diào)試成功后,供方應(yīng)書面給用戶提供測(cè)試結(jié)果,在征得用戶同意后供方技術(shù)人員方可撤離現(xiàn)場(chǎng)。
4、定期巡檢
我公司將巡檢制度為常規(guī)維護(hù)工作之一,即公司組織每半年對(duì)運(yùn)行的設(shè)備巡檢一次。公司巡檢工程技術(shù)人員為主,有設(shè)計(jì)人員參與。并聽取用戶維護(hù)人員反映的問題及建議,不斷完善產(chǎn)品的軟硬件功能和質(zhì)量。
5、質(zhì)保期
質(zhì)保期:合同項(xiàng)下設(shè)備保修期為安裝調(diào)試成功后18個(gè)月。保修期內(nèi)(除天災(zāi)及人為損害外)部件、元件費(fèi)用、出差費(fèi)用均由供方承擔(dān)。
6、終身維護(hù),保證用戶利益
上海慶衡電子科技有限公司的設(shè)備自開通驗(yàn)收合格之日起,正常條件下(不含天災(zāi)及人為造成的損壞),稱體部分(鋼結(jié)構(gòu))保修三年,電氣部分免費(fèi)保修18個(gè)月。保修期外,本公司提供終身有償服務(wù)。
7、建立用戶檔案,完善產(chǎn)品質(zhì)量
公司維護(hù)中心除開展用戶技術(shù)咨詢服務(wù)外,還負(fù)責(zé)受理和收集用戶投訴咨詢信息,保證用戶提出的問題和要求能得到及時(shí)處理,并對(duì)處理情況進(jìn)行跟蹤和驗(yàn)證。同時(shí)建立用戶檔案記錄產(chǎn)品使用情況,為今后產(chǎn)品的質(zhì)量改進(jìn)提供依據(jù)。我們將不斷努力,精益求精,為顧客提供最滿意的產(chǎn)品和服務(wù)。
8、公司備品備件庫,可提供用戶20xx年的使用,以最優(yōu)惠價(jià)提供備件。
9、要求及建議
作為電子科技有限公司的用戶,我們感謝您對(duì)我公司的信賴,您對(duì)我公司的產(chǎn)品有任何建議和要求應(yīng)及時(shí)告知我們,同時(shí)應(yīng)按公司各類產(chǎn)品的使用說明書和維護(hù)手冊(cè)進(jìn)行定期維護(hù),設(shè)備出現(xiàn)故障應(yīng)及時(shí)通知我公司各要的維護(hù)人員,做到及時(shí)發(fā)現(xiàn)及時(shí)處理,并做好設(shè)備運(yùn)行站日常記錄,我們相信通過雙方的溝通和配合,一定會(huì)維護(hù)好設(shè)備。
承諾人:
日期:XX年XX月XX日
產(chǎn)品質(zhì)量及服務(wù)承諾書篇3
致:
裝飾裝潢有限公司本著優(yōu)質(zhì)、高效、發(fā)展的精神,以優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品、貼心的服務(wù)為理念,并公開、負(fù)責(zé)地向您鄭重承諾如下:
我們所有的工程均享有隱蔽工程質(zhì)保5年,整體質(zhì)保2年,終身維護(hù)的服務(wù),對(duì)于一些影響業(yè)主正常生活的急修項(xiàng)目(如水電工程),我們將在24小時(shí)內(nèi)到場(chǎng)維修。
我公司針對(duì)X項(xiàng)目售后服務(wù)小組,組長由延吉嘉宏裝飾裝潢有限公司項(xiàng)目經(jīng)理擔(dān)任,堅(jiān)決執(zhí)行 “晝夜24小時(shí)不間斷服務(wù),365天無假日工作”的服務(wù)方針。針對(duì)X項(xiàng)目在售后服務(wù)期間的問題給予及時(shí)解決。
“質(zhì)保期”期間由“ ”項(xiàng)目售后服務(wù)小組負(fù)責(zé)安排維修小組對(duì)我公司承接的施工項(xiàng)目進(jìn)行跟蹤服務(wù),對(duì)現(xiàn)場(chǎng)走訪時(shí)出現(xiàn)的問題及時(shí)解決,當(dāng)時(shí)不能解決的,報(bào)公司,公司1小時(shí)派人員到現(xiàn)場(chǎng)解決,一年現(xiàn)場(chǎng)走訪2次。
質(zhì)保期后我公司會(huì)繼續(xù)保持與用戶聯(lián)系,隨時(shí)了解我公司施工項(xiàng)目的售后信息,以便及時(shí)采取糾正預(yù)防措施,并派專人進(jìn)行定期檢查,使用戶放心使用。
質(zhì)保期滿后可續(xù)簽維護(hù)協(xié)議,且只收取產(chǎn)品成本費(fèi)用。在接到報(bào)修電話后半小時(shí)內(nèi)響應(yīng),給出相應(yīng)解決方案。一小時(shí)內(nèi)有專業(yè)人員帶專業(yè)工具趕到現(xiàn)場(chǎng)解決故障。
售后服務(wù)期中將有調(diào)查問卷給予客戶,希望甲方提出意見,幫助我公司不斷成長。
24小時(shí)服務(wù)電話:
售后服務(wù)監(jiān)督電話
承諾人:
日期:XX年XX月XX日
產(chǎn)品承諾書 篇2
產(chǎn)品承諾書
隨著市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)日益激烈,產(chǎn)品承諾書被視為企業(yè)與消費(fèi)者建立信任關(guān)系的重要工具。一份優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品承諾書應(yīng)當(dāng)詳細(xì)、具體且生動(dòng)地描述企業(yè)對(duì)消費(fèi)者的承諾,并保證產(chǎn)品的質(zhì)量、安全性和可靠性。本文將為您展示一個(gè)針對(duì)家電產(chǎn)品的產(chǎn)品承諾書,以此說明如何滿足優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品承諾書的要求。
親愛的消費(fèi)者,
感謝您對(duì)公司的家電產(chǎn)品表達(dá)的濃厚興趣,并且經(jīng)過多次市場(chǎng)調(diào)研和技術(shù)研發(fā),自豪地向您推出了全新系列的家電產(chǎn)品。在這里,誠摯地向您做出詳細(xì)、具體且生動(dòng)的產(chǎn)品承諾,確保您在購買的產(chǎn)品時(shí)能夠安心、滿意。
關(guān)于產(chǎn)品的質(zhì)量,鄭重承諾絕對(duì)只采用優(yōu)質(zhì)的材料和先進(jìn)的技術(shù),確保每個(gè)產(chǎn)品在制造過程中都經(jīng)過嚴(yán)格的檢測(cè)和質(zhì)量控制。的產(chǎn)品均通過了ISO 9001質(zhì)量管理體系和國家質(zhì)量驗(yàn)證認(rèn)證,將始終為您提供高品質(zhì)的產(chǎn)品。
為了確保您及您家人的安全,的產(chǎn)品在設(shè)計(jì)時(shí)考慮了各種安全因素。產(chǎn)品的電路和電器元件均嚴(yán)格遵守國際安全標(biāo)準(zhǔn),并通過了CCC安全認(rèn)證。還為每個(gè)產(chǎn)品提供了詳細(xì)的使用說明書,以便您正確并安全地使用的產(chǎn)品。
深知產(chǎn)品的可靠性對(duì)于消費(fèi)者來說至關(guān)重要,因此在制造過程中采用了高標(biāo)準(zhǔn)和嚴(yán)格的質(zhì)量控制流程。的產(chǎn)品通過了長時(shí)間的耐久性測(cè)試,并經(jīng)過了多種極端環(huán)境的試驗(yàn)。的產(chǎn)品經(jīng)得起時(shí)間的考驗(yàn),以確保您能長期使用并依賴的產(chǎn)品。而且,還為基礎(chǔ)型號(hào)的產(chǎn)品提供長達(dá)三年的質(zhì)量保修期,以證明對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量的自信。
在產(chǎn)品功能方面,的產(chǎn)品具備現(xiàn)代化、智能化的特點(diǎn),以滿足您的各種需求。的電視機(jī)提供高清和超高清的畫質(zhì)和豐富多樣的功能,讓您享受家庭影院級(jí)別的視覺體驗(yàn)。的洗衣機(jī)采用先進(jìn)的節(jié)能模式,為您提供高效洗滌效果的同時(shí)最大限度地減少資源的浪費(fèi)。的冰箱則具備智能管理系統(tǒng),能夠自動(dòng)監(jiān)控食品貯存情況,提醒您及時(shí)補(bǔ)充食品,并減少食物的浪費(fèi)。的目標(biāo)是提供功能強(qiáng)大、易于操作和符合當(dāng)代生活方式的產(chǎn)品,讓您的生活更加便捷和舒適。
鄭重承諾對(duì)于質(zhì)量問題的快速響應(yīng)和解決。如若您在使用的產(chǎn)品時(shí)遇到任何問題,請(qǐng)及時(shí)聯(lián)系的客戶服務(wù)團(tuán)隊(duì),將竭誠為您提供必要的幫助和支持。的售后服務(wù)團(tuán)隊(duì)將會(huì)定期與您聯(lián)系,獲取產(chǎn)品的反饋并提供技術(shù)支持。您的滿意度是的最高追求,將全力確保您對(duì)的產(chǎn)品和服務(wù)感到滿意。
感謝您對(duì)公司的信任和支持,將持續(xù)努力提供更好的產(chǎn)品和服務(wù)。如果您有任何疑問或需要了解更多信息,請(qǐng)隨時(shí)與聯(lián)系。期待與您的合作,共創(chuàng)輝煌!
再次感謝您的關(guān)注與支持。
您忠誠的家電供應(yīng)商
產(chǎn)品承諾書對(duì)于企業(yè)來說承載著管理層對(duì)于產(chǎn)品質(zhì)量、安全性和可靠性的承諾,同時(shí)也傳遞了企業(yè)對(duì)顧客滿意度的高度重視。通過詳細(xì)、具體且生動(dòng)的描述,產(chǎn)品承諾書為消費(fèi)者提供了購買產(chǎn)品的信心和保障,進(jìn)而建立起了穩(wěn)固的客戶關(guān)系。在競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)中,一個(gè)優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品承諾書的力量將會(huì)是企業(yè)成功的關(guān)鍵之一。
產(chǎn)品承諾書 篇3
尊敬的用戶:感謝您購買我廠生產(chǎn)的打印耗材,您的一個(gè)小小的配合都意味著我們向一個(gè)更清潔更美好的環(huán)境又邁進(jìn)一步,在此,xxx辦公耗材廠向你承諾以下保證;
1、xx辦公耗材廠保證所有售出的環(huán)保硒鼓打印耗材質(zhì)量均為完好,打印張數(shù)和打印質(zhì)量均能達(dá)到原裝硒鼓的效果,不會(huì)出現(xiàn)打印不清晰、圖形不均勻、漏粉、有底灰等現(xiàn)象;
2、環(huán)保硒鼓中的完全再生硒鼓使用壽命相當(dāng)于原裝硒鼓;
3、硒鼓作為顯影裝置的傳送只和打印介質(zhì)接觸、與打印機(jī)中其它結(jié)構(gòu)無直接關(guān)系,也就是說硒鼓不可能起到損壞打印機(jī)的作用,因此,使用環(huán)保硒鼓與使用原裝一樣,對(duì)打印機(jī)沒有任何影響,所以不存在損壞打印機(jī)這一說法,如果是因?yàn)槭褂帽緩S的環(huán)保硒鼓導(dǎo)致打印機(jī)損壞,本廠照價(jià)賠償;
4、貴公司打印機(jī)只要使用了我廠產(chǎn)品,就能得到我廠專業(yè)技術(shù)人員的上門定期保養(yǎng)、維護(hù),這樣可以減緩打印機(jī)中易損件的老化,延長打印機(jī)的使用壽命;(此條款只適用惠城區(qū)中心區(qū),如果數(shù)量大,可以考慮滿足客戶需求.)
5、保用期到碳粉用完為止,碳粉用完后或同用戶使用不當(dāng)(存放不當(dāng)使其受潮、感光鼓曝光、外力使感光鼓劃傷或使用不合標(biāo)準(zhǔn)的打印介質(zhì)等)保用期自動(dòng)失效,在經(jīng)廠證實(shí)后,視具體情況收取維修費(fèi)用;
6、本廠承諾每一個(gè)環(huán)保硒鼓在正常使用周期中,都要終身保修,如有任何質(zhì)量問題,客戶都可要求本經(jīng)營部對(duì)其進(jìn)行免費(fèi)維修、更換或退貨;
特別忠告:
為確保您的消費(fèi)權(quán)益,更好地享受到我們的服務(wù),請(qǐng)勿自行拆卸硒鼓和用手觸摸感光鼓及電極;
請(qǐng)使用合標(biāo)準(zhǔn)的打印介質(zhì),打厚的打印介質(zhì)或特殊表面的介質(zhì)可能引起打印故障;
在不具備相應(yīng)的維修條件時(shí),不要試圖自己修復(fù)三鼓及打印機(jī),不要自行添加其它碳粉(經(jīng)測(cè)試,絕大多數(shù)市售碳粉過粗,含鐵和樹脂過多,有雜質(zhì),很容易損壞鼓芯);
硒鼓碳粉用完以后請(qǐng)將空硒鼓裝入黑色包裝內(nèi),防止感光鼓芯曝光和硒鼓受潮,妥善保管以便于下次再加工.
不論從價(jià)格、質(zhì)量、還是服務(wù),我們都會(huì)給您絕對(duì)的信心,使您在日常辦公時(shí)感到:買得放心、用得稱心、辦公時(shí)開心.
質(zhì)量保證期從購買之日起,為期三年(以購貨發(fā)票日期為準(zhǔn))。
質(zhì)量保證書自用戶填妥用戶注冊(cè)卡并郵發(fā)到我公司,視為有效。
在質(zhì)量保證期內(nèi),儀器在正常使用時(shí)發(fā)生故障,憑產(chǎn)品保修卡由我公司負(fù)責(zé)提供免費(fèi)維修服務(wù),但因水災(zāi)、火災(zāi)、地震或其他災(zāi)害而導(dǎo)致的損壞,不在此保修范圍內(nèi)。
在質(zhì)量保證期間內(nèi),如有下列情況之一者,我公司將視情況收取材料費(fèi)和維修費(fèi)。 未出示產(chǎn)品保修卡或與產(chǎn)品保修卡內(nèi)容不符者;
未依據(jù)用戶手冊(cè)上所指示的工作程序和環(huán)境使用所致的損壞;
擅自拆卸、擴(kuò)充、改裝所致的損壞;
非我公司技術(shù)人員維修所致的損壞。
本質(zhì)量保證書僅適用于中國大陸地區(qū)。
注意事項(xiàng)
正確的使用方法與妥善的保養(yǎng),有助于延長儀器的使用壽命,請(qǐng)嚴(yán)格按照本手冊(cè)方法使用。 工作環(huán)境的電源不穩(wěn)定時(shí),請(qǐng)安裝穩(wěn)壓器,供電電源應(yīng)可靠接地。
儀器及環(huán)境應(yīng)時(shí)常保持清潔干燥。
如果儀器發(fā)生不正常的情況,請(qǐng)及時(shí)與經(jīng)銷商或我公司聯(lián)系。
產(chǎn)品質(zhì)量保證書
河南省雙寶科技實(shí)業(yè)有限公司自成立以來,一直將產(chǎn)品質(zhì)量定位為公司參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的核心,正是這個(gè)成功專題范文>成功的定位和雙寶公司全體員工強(qiáng)烈的產(chǎn)品質(zhì)量意識(shí),使雙寶公司以成為中國電測(cè)、監(jiān)控行業(yè)的知名企業(yè)。
公司根據(jù)產(chǎn)品質(zhì)量要求,建立了嚴(yán)密的質(zhì)量檢驗(yàn)體系。公司對(duì)與產(chǎn)品質(zhì)量有關(guān)的所有環(huán)節(jié)進(jìn)行嚴(yán)格控制與管理,建立了科學(xué)的檢驗(yàn)規(guī)程,并對(duì)檢驗(yàn)指標(biāo)進(jìn)行了量化,責(zé)任到人,確保公司持續(xù)穩(wěn)定生產(chǎn)合格的產(chǎn)品。
公司從原材料嚴(yán)格把關(guān),杜絕三無產(chǎn)品,選用國內(nèi)外名牌廠家的產(chǎn)品,建立嚴(yán)格的產(chǎn)品工藝指標(biāo),并與供方建立良好的供求關(guān)系。
雙寶公司建立了定期的員工質(zhì)量培訓(xùn)制度,質(zhì)量管理的新知識(shí)、新信息,樹立每一個(gè)員工的質(zhì)量意識(shí),規(guī)范自己行為,小到一個(gè)焊點(diǎn)、一根電線,大到一臺(tái)整機(jī)都做到一絲不茍、精益求精。質(zhì)檢部門建立了規(guī)范的檢驗(yàn)規(guī)程,具備先進(jìn)完善的檢測(cè)設(shè)備和手段,并嚴(yán)格按照規(guī)程檢驗(yàn),作好產(chǎn)品7天老化實(shí)驗(yàn),不讓一臺(tái)不合格產(chǎn)品出廠。
公司產(chǎn)品每年都經(jīng)過河南省技術(shù)檢測(cè)所檢測(cè),各項(xiàng)性能指標(biāo)全部一次檢測(cè)合格。我們將不懈的努力為用戶提供滿意的產(chǎn)品和服務(wù)。
產(chǎn)品承諾書 篇4
產(chǎn)品售后承諾書范文一:某某有限公司售后服務(wù)承諾書
尊敬的客戶:您好!
感謝您對(duì)某某的信任和支持!為了保護(hù)您的合法權(quán)益,免除您的后顧之憂,我們對(duì)您購買的某某產(chǎn)品售后服務(wù)作出如下鄭重承諾:
某某生產(chǎn)的全部產(chǎn)品,無論是直接售出的產(chǎn)品還是通過經(jīng)銷商售出的產(chǎn)品均實(shí)行三包,即:包退、包換、包修。
一、一月包退:
某某產(chǎn)品自售出之日起,如因產(chǎn)品質(zhì)量問題,一月內(nèi)可退貨!退貨時(shí)必須退回購貨發(fā)票或收據(jù),產(chǎn)品上的“撕毀無效”封條必須完好,二者缺一不可。
二、三月包換:
某某產(chǎn)品自售出之日起三月內(nèi),如果你購買的產(chǎn)品出現(xiàn)質(zhì)量問題不能正常使用可免費(fèi)更換新品。你可將故障產(chǎn)品及附件退回給經(jīng)銷商(如果是在經(jīng)銷商處購買的)或直接寄給某某(如果是直接在某某處購買的),我們將即刻為你更換相同型號(hào)的新品。退回產(chǎn)品上的“撕毀無效”封條必須完好。
三、一年包修:
某某產(chǎn)品自售出之日起一年內(nèi),如果你購買的產(chǎn)品出現(xiàn)質(zhì)量問題不能正常使用可由某某免費(fèi)維修。你可將故障產(chǎn)品及附件退回給經(jīng)銷商(如果是在經(jīng)銷商處購買的)或直接寄給某某(如果是直接在德陽四星電子處購買的),我們將即刻為您修理,修理后的產(chǎn)品確保達(dá)到新品的性能。需維修產(chǎn)品上的“撕毀無效”封條必須完好。
四、特別申明:
1、如果屬于以下任何一種情況則不能享受“三包承諾”的服務(wù):
1.1、已超出“三包”有效期限;
1.2、未按《使用說明書》的要求使用、維護(hù)、保管而導(dǎo)致的故障或損壞;
1.3、產(chǎn)品外殼被打開,“撕毀無效”封條損壞;
1.4、因不可抗力如天災(zāi)(洪水、火災(zāi)、雷擊等)、環(huán)境、氣候干擾,及其它外來因素如電源不穩(wěn)、計(jì)算機(jī)故障、熱插拔或接線錯(cuò)誤等不當(dāng)操作因素而導(dǎo)致的故障或損壞;
1.5、其他非產(chǎn)品設(shè)計(jì)、技術(shù)、制造、質(zhì)量等問題而導(dǎo)致的故障或損壞;
1.6、特殊定做的產(chǎn)品不接受退貨。
2、某某在產(chǎn)品制造、銷售、供應(yīng)及使用上所擔(dān)負(fù)的責(zé)任,無論是基于承諾書、合同、疏忽、產(chǎn)品責(zé)任或其它項(xiàng)目,均不應(yīng)超過產(chǎn)品的原始成本。對(duì)于非蓄意或必然的客戶損失,包括因產(chǎn)品的制造銷售或供貨所導(dǎo)致的利益損失及使用損壞,某某不負(fù)任何賠償責(zé)任。
3、某某不負(fù)責(zé)上門安裝調(diào)試,不負(fù)責(zé)上門收取維修產(chǎn)品,不承擔(dān)維修產(chǎn)品送往某某或各地銷售服務(wù)機(jī)構(gòu)的費(fèi)用和維修產(chǎn)品發(fā)往用戶或經(jīng)銷商處的費(fèi)用。
4、所有產(chǎn)品按照某某產(chǎn)品使用手冊(cè)的技術(shù)規(guī)格提供和驗(yàn)收,任何特殊要求或改動(dòng)不附屬于產(chǎn)品服務(wù),必須另立合同執(zhí)行。
5、超過免費(fèi)保修期限的產(chǎn)品某某將不再承擔(dān)維修義務(wù)。
承諾人:
時(shí)間:X年XX月XX日
產(chǎn)品售后承諾書范文二:產(chǎn)品服務(wù)承諾書
為著“為顧客提供最滿意的產(chǎn)品和服務(wù)”的經(jīng)營宗旨,昆明佳曉自來水工程技術(shù)股份有限公司鄭重承諾:在確保設(shè)備的先進(jìn)性、可靠性、穩(wěn)定性的同時(shí),不斷改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量,從售中到售后的交貨、調(diào)試開通、設(shè)備維護(hù)管理、技術(shù)服務(wù)、用戶技術(shù)培訓(xùn)等各方面,保證顧客能得到最好的服務(wù),讓顧客滿意、放心。
1、產(chǎn)品保修年限、范圍、保修條件
對(duì)于產(chǎn)品從購機(jī)之日起二年內(nèi),用戶所購貨物各部件發(fā)生非人為損壞,用戶可以無條件更換。用戶所購貨物各部件發(fā)生非人為損壞,將免費(fèi)更換性能指標(biāo)不低于原規(guī)格型號(hào)的新部件。
免費(fèi)質(zhì)保期期限起計(jì)方式: 從驗(yàn)收合格之日起二年內(nèi)。 2、解決問題、排除故障的速度
為更好地保證設(shè)備的正常運(yùn)行,及時(shí)解答用戶提出的疑問,幫助用戶解決問題,免費(fèi)質(zhì)保期內(nèi)維修人員接到維修通知后到場(chǎng)時(shí)間: 我公司專門設(shè)立了售后維修服務(wù)部門。故障響應(yīng)時(shí)間市內(nèi)不超過2小時(shí)響應(yīng),24小時(shí)內(nèi)給予解決。省內(nèi)根據(jù)最快的交通工具最短的時(shí)間到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)。2小時(shí)給予解決。用戶報(bào)修后,在規(guī)定時(shí)間內(nèi)不能解決問題的,提供不低于原檔次的設(shè)備為買方代用。
3、備品備件供應(yīng)情況
公司儲(chǔ)存充足的零配件,能保證客戶方不會(huì)因?yàn)槿狈α慵⒄`系統(tǒng)運(yùn)行,特殊情況,可提供相應(yīng)型號(hào)設(shè)備進(jìn)行暫時(shí)替補(bǔ)使用。
4、設(shè)備使用的培訓(xùn)、指導(dǎo)
設(shè)備安裝調(diào)試完畢后,組織設(shè)備管理、操作人員集中進(jìn)行授課(包括PPT理論和實(shí)踐操作方式相結(jié)合);安排培訓(xùn)總的時(shí)間不少2個(gè)小時(shí)。
5、定期巡檢
我公司將巡檢制度為常規(guī)維護(hù)工作之一,即公司組織每半年對(duì)運(yùn)行的設(shè)備巡檢一次。公司巡檢工程技術(shù)人員為主,有設(shè)計(jì)人員參與。并聽取用戶維護(hù)人員反映的問題及建議,不斷完善產(chǎn)品的軟硬件功能和質(zhì)量。
6、服務(wù)熱線
昆明佳曉自來水工程技術(shù)股份有限公司開通服務(wù)熱線:0871-、,聯(lián)系人:。每周周一至周五均為客戶解決各類疑難問題。
7、質(zhì)量保證期以后的維修、維護(hù)內(nèi)容及服務(wù)方式
有償服務(wù) 在本公司產(chǎn)品售出且逾保修期后,上門為客戶作產(chǎn)品的升級(jí)或維護(hù)時(shí),向客戶收取服務(wù)費(fèi)用(包括零配件費(fèi)用及維修工時(shí)費(fèi)用)。
承諾人:
時(shí)間:X年XX月XX日
產(chǎn)品售后承諾書范文三:產(chǎn)品質(zhì)量售后服務(wù)承諾書
致:上海市東方醫(yī)院南院物資管理部
上海頂贊貿(mào)易有限公司參與上海市東方醫(yī)院骨科類植入性醫(yī)療器械集中采購項(xiàng)目。一旦成交并依法簽訂購銷合同后,我公司保證:上述產(chǎn)品的生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)達(dá)到產(chǎn)品執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn);在采購期內(nèi),保證向該醫(yī)院及時(shí)提供充足的貨源。如有違反,依法承擔(dān)違約責(zé)任。
我司保證出具的質(zhì)量及貨源保證書真實(shí)、合法,并愿承擔(dān)一切法律責(zé)任
本保證書有效期限為: X年XX月XX日至采購周期結(jié)束。
承諾人:
時(shí)間:X年XX月XX日
產(chǎn)品承諾書 篇5
導(dǎo)語:科技推廣示范崗承諾書本人志愿響應(yīng)黨的號(hào)召,積極投身創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng),在推動(dòng)坪盤村跨越發(fā)展中找準(zhǔn)定位,知其責(zé),做其事,揚(yáng)其長,盡其能,更好地發(fā)揮先鋒模范作用,現(xiàn)結(jié)合自身崗位實(shí)際,作出如下承諾:1、按照鎮(zhèn)、村科技工作計(jì)劃,每年做好1—2項(xiàng)實(shí)用科技成果的接收、試驗(yàn)、示范工作,將實(shí)用科技成果轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實(shí)的生產(chǎn)力。2、加強(qiáng)與鎮(zhèn)農(nóng)技等有關(guān)部門的
為更好地踐諾本身的工作職責(zé),進(jìn)一步加強(qiáng)辦事創(chuàng)業(yè)的責(zé)盡情識(shí)和勤政為民的辦事意識(shí),出力辦理干系大眾切身長處的實(shí)際題目,增進(jìn)全村各項(xiàng)奇跡和諧鞏固成長。本人作為村黨支部布告,在展開創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)的進(jìn)程中,特向本村村民謹(jǐn)慎承諾:
1、加強(qiáng)構(gòu)造構(gòu)筑
以強(qiáng)核心、強(qiáng)本質(zhì)為目標(biāo),以創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)為契機(jī),大力大舉踐諾“ 168”農(nóng)村基層黨建工作模式。始終堅(jiān)定把握精確的政治方向,徹完全底地貫徹黨的門路、目標(biāo)、政策,竭力實(shí)踐“三個(gè)代表”緊張思維,加強(qiáng)黨員步隊(duì)構(gòu)筑,堅(jiān)定把政治本質(zhì)好、辦事剛正、風(fēng)格正派、耿介自律作為村班子成員的根本標(biāo)準(zhǔn)。珍視黨員干部的辦理和培養(yǎng),選準(zhǔn)選好村級(jí)后備干部,培養(yǎng)好村級(jí)后備干部,珍視新黨員的培養(yǎng)與成長。加強(qiáng)對(duì)村級(jí)構(gòu)造的帶領(lǐng),自動(dòng)闡揚(yáng)村民小組長的效用,周全踐諾民主聽證會(huì)軌制,戶代表議事軌制,切當(dāng)加強(qiáng)黨風(fēng)廉政構(gòu)筑,杜絕作奸犯科的事變產(chǎn)生,富裕闡揚(yáng)黨員的前鋒榜樣效用。
2、立足為民,搞好增收
帶領(lǐng)大眾增收致富,為農(nóng)民大眾集體經(jīng)濟(jì)增收下工夫,進(jìn)一步擴(kuò)大優(yōu)良枇杷、茶葉等特點(diǎn)農(nóng)產(chǎn)品優(yōu)勢(shì),推行利用新品種、新技巧,進(jìn)步農(nóng)產(chǎn)品的產(chǎn)量和質(zhì)量,增加農(nóng)民的收益;利用本村的天然環(huán)境優(yōu)勢(shì),自動(dòng)招商引資,引進(jìn)有氣力的投資商互助開辟的本村生態(tài)休閑觀光旅游。
3、強(qiáng)化辦事本能機(jī)能,成長社會(huì)奇跡
多渠道籌集資金,加快水利辦法、村組門路等根本辦法構(gòu)筑,連續(xù)改進(jìn)大眾出產(chǎn)、糊口生涯前提。做到新型互助醫(yī)療全覆蓋,籌劃生育達(dá)標(biāo)率,同時(shí)進(jìn)一步拓寬勞務(wù)輸出,對(duì)堅(jiān)苦戶、低保戶、五保戶、老弱病殘盡最大竭力賜顧幫襯。凡是性關(guān)聯(lián)大眾,明白大眾所思,聽取大眾發(fā)起,做好思維政治工作,果然惠農(nóng)政策,加強(qiáng)村級(jí)財(cái)務(wù)辦理,接納黨員大眾監(jiān)督。
4、加強(qiáng)文明構(gòu)筑,保護(hù)鞏固工作
加大宣揚(yáng)遍及及科技文化、法律標(biāo)準(zhǔn)知識(shí),構(gòu)造展開健康有益的文化活動(dòng)和文明建立活動(dòng),及時(shí)有效地排查和化解各種矛盾膠葛,做到小事不出門,矛盾不上交,不產(chǎn)生有感化的安定事,不產(chǎn)生群體上訪等,切當(dāng)作好農(nóng)村鞏固工作。連續(xù)做好衛(wèi)發(fā)展效辦理,自動(dòng)互助上級(jí)做好農(nóng)村故里干凈舉動(dòng),美滿村衛(wèi)生保潔系統(tǒng),力圖給全村百姓有個(gè)舒心的環(huán)境。
謹(jǐn)此承諾,歡迎監(jiān)督。
產(chǎn)品承諾書 篇6
每個(gè)人都要把產(chǎn)品質(zhì)量安全深入到心中,嚴(yán)把質(zhì)量關(guān),這才是對(duì)人民負(fù)責(zé)。以下是小編為大家整理的公司產(chǎn)品質(zhì)量承諾書篇,歡迎大家閱讀!
公司產(chǎn)品質(zhì)量承諾書篇1尊敬的客戶:
首先感謝您選擇購買我們的產(chǎn)品!
為保證產(chǎn)品質(zhì)量,明確購銷雙方產(chǎn)品質(zhì)量責(zé)任,確保產(chǎn)品質(zhì)量合格,保證產(chǎn)品安全,特作如下保證:
一、我公司提供的產(chǎn)品質(zhì)量原則上按購貨方規(guī)定的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。在購貨方?jīng)]有規(guī)定的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)時(shí),我公司將按照國家現(xiàn)行標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行,并向購貨方提供產(chǎn)品樣品,經(jīng)購貨方同意后向購貨方提供產(chǎn)品,并保證產(chǎn)品質(zhì)量的穩(wěn)定和逐步提高。
二、供貨方向購貨方提供加蓋供貨單位公章的生產(chǎn)許可證、營業(yè)執(zhí)照復(fù)印件。
三、供貨方向購貨方提供加蓋供貨單位公章的產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)復(fù)印件。
四、供貨方保證所供產(chǎn)品符合法定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),并對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量負(fù)責(zé),必要時(shí)向購貨方提供必要的質(zhì)量資料,諸如產(chǎn)品檢驗(yàn)報(bào)告書等相關(guān)資料。
五、供貨方的產(chǎn)品包裝、注冊(cè)商標(biāo)等符合國家有關(guān)規(guī)定。
六、購貨方嚴(yán)格按產(chǎn)品包裝上注明的貯藏條件貯藏,因購貨方對(duì)產(chǎn)品保管養(yǎng)護(hù)不善而造成產(chǎn)品質(zhì)量問題由購貨方負(fù)責(zé)。
七、消費(fèi)者因產(chǎn)品質(zhì)量問題進(jìn)行投訴,供貨方應(yīng)積極配合妥善解決,如確屬供貨方的責(zé)任,供貨方承擔(dān)全部責(zé)任和費(fèi)用。
八、質(zhì)量爭(zhēng)議(問題)的處理。
購貨方應(yīng)嚴(yán)格按照制訂的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)對(duì)供貨方的產(chǎn)品進(jìn)行檢驗(yàn),保證檢驗(yàn)的公正和科學(xué)性,對(duì)檢驗(yàn)不合格的剩余樣品應(yīng)保留一周。對(duì)確屬供貨方質(zhì)量問題的,已經(jīng)使用造成的損失,由我公司負(fù)責(zé)。對(duì)確屬供貨方生產(chǎn)質(zhì)量問題,沒有使用的,由供需雙方協(xié)商解決(退貨或降價(jià))。
九、本產(chǎn)品質(zhì)量保證書自雙方簽定供貨合同發(fā)生供貨時(shí)生效,業(yè)務(wù)終止時(shí)同時(shí)終止。
承諾人:xxx
20xx年xx月xx日
公司產(chǎn)品質(zhì)量承諾書篇2尊敬的用戶:
感謝您購買我廠生產(chǎn)的打印耗材,您的一個(gè)小小的配合都意味著我們向一個(gè)更清潔更美好的環(huán)境又邁進(jìn)一步。在此,辦公耗材廠向你承諾以下保證。
1、辦公耗材廠保證所有售出的環(huán)保硒鼓打印耗材質(zhì)量均為完好,打印張數(shù)和打印質(zhì)量均能達(dá)到原裝硒鼓的效果,不會(huì)出現(xiàn)打印不清晰、圖形不均勻、漏粉、有底灰等現(xiàn)象。
2、環(huán)保硒鼓中的完全再生硒鼓使用壽命相當(dāng)于原裝硒鼓。
3、硒鼓作為顯影裝置的傳送只和打印介質(zhì)接觸、與打印機(jī)中其它結(jié)構(gòu)無直接關(guān)系,也就是說硒鼓不可能起到損壞打印機(jī)的作用,因此,使用環(huán)保硒鼓與使用原裝一樣,對(duì)打印機(jī)沒有任何影響,所以不存在損壞打印機(jī)這一說法,如果是因?yàn)槭褂帽緩S的環(huán)保硒鼓導(dǎo)致打印機(jī)損壞,本廠照價(jià)賠償。
4、貴公司打印機(jī)只要使用了我廠產(chǎn)品,就能得到我廠專業(yè)技術(shù)人員的上門定期保養(yǎng)、維護(hù),這樣可以減緩打印機(jī)中易損件的老化,延長打印機(jī)的使用壽命。
5、保用期到碳粉用完為止,碳粉用完后或同用戶使用不當(dāng)(存放不當(dāng)使其受潮、感光鼓曝光、外力使感光鼓劃傷或使用不合標(biāo)準(zhǔn)的打印介質(zhì)等)保用期自動(dòng)失效,在經(jīng)廠證實(shí)后,視具體情況收取維修費(fèi)用。
6、本廠承諾每一個(gè)環(huán)保硒鼓在正常使用周期中,都要終身保修,如有任何質(zhì)量問題,客戶都可要求本經(jīng)營部對(duì)其進(jìn)行免費(fèi)維修、更換或退貨。
承諾人:xxx
20xx年xx月xx日
公司產(chǎn)品質(zhì)量承諾書篇3如果我公司在貴單位組織的項(xiàng)目名稱:長沙市地方稅務(wù)局機(jī)關(guān)及稽查局大院安全技術(shù)防范設(shè)備采購項(xiàng)目招標(biāo)中獲取中標(biāo),應(yīng)項(xiàng)目投標(biāo)的有關(guān)要求,我方對(duì)該項(xiàng)目做出如下產(chǎn)品質(zhì)量承諾:
(1)技術(shù)規(guī)范及相關(guān)產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn):按國家標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。
(2)產(chǎn)品都是廠家原裝正品產(chǎn)品。
(3)所有的附件及零配件是正規(guī)廠商生產(chǎn)的產(chǎn)品
(4)產(chǎn)品“三包”內(nèi)容:實(shí)行包退、包換、包修服務(wù)。
(5)質(zhì)量問題的處理:按廠家質(zhì)量保證實(shí)行。
(6)質(zhì)量投訴的處理:由專人負(fù)責(zé)本次項(xiàng)目投訴處理。
(7)質(zhì)保期內(nèi)所有軟件維護(hù)、升級(jí)和設(shè)備維護(hù)等免費(fèi)上門服務(wù)。
承諾人:xxx
20xx年xx月xx日
產(chǎn)品承諾書 篇7
產(chǎn)品質(zhì)量承諾書招標(biāo)篇1
致:____________
______(以下簡稱我方)在____________項(xiàng)目招標(biāo)中,如果我方有幸中標(biāo),非常感謝評(píng)委及建設(shè)單位的信任,在該項(xiàng)目建設(shè)和施工過程中,我們除響應(yīng)招標(biāo)文件中所有的條款及履約合同內(nèi)容外,并對(duì)工程售后服務(wù)做出如下承諾:
1、投標(biāo)產(chǎn)品均屬于國家規(guī)定“三包”范圍的,并保證產(chǎn)品質(zhì)量保證期不低于“三包”規(guī)定;質(zhì)量保證期承諾優(yōu)于國家“三包”規(guī)定的,按供應(yīng)商實(shí)際承諾執(zhí)行;
2、投標(biāo)產(chǎn)品有專業(yè)售后服務(wù)機(jī)構(gòu),并將在投標(biāo)文件中予以明確說明,并附制造商售后服務(wù)承諾;
3、工程竣工后,我方將負(fù)責(zé)壹年的工程質(zhì)量無償保修,以優(yōu)質(zhì)的服務(wù),實(shí)現(xiàn)我們忠實(shí)的承諾;真正做到以一流的施工,創(chuàng)一流的質(zhì)量的服務(wù)宗旨;
4、我方保證在工程竣工,經(jīng)相關(guān)部門認(rèn)證合格后2個(gè)工作日內(nèi),對(duì)招標(biāo)方提供上門“集中式”培訓(xùn)服務(wù),確保使用人在操作前充分了解產(chǎn)品性能,使用規(guī)范;消滅事故隱患,提高工作效率;
5、電話咨詢:在質(zhì)量保質(zhì)期內(nèi)提供技術(shù)援助電話,解答招標(biāo)方在使用中遇到的問題,及時(shí)為招標(biāo)方提出解決問題的建議;
6、現(xiàn)場(chǎng)響應(yīng):
6.1我方在接到報(bào)修通知后,電話咨詢不能解決的,我方承諾在24小時(shí)內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行處理,確保產(chǎn)品正常工作;
6.2無法在24小時(shí)內(nèi)解決的,將在24小時(shí)內(nèi)提供備用產(chǎn)品,使招標(biāo)方能夠正常使用。若故障在24小時(shí)內(nèi)未得到解決的,招標(biāo)方有權(quán)自行處理故障,發(fā)生費(fèi)用在質(zhì)量保修金中扣除;
6.3發(fā)生緊急搶修事故的,我方在接到通知后,確保做到立即到達(dá)事故現(xiàn)場(chǎng);
6.4對(duì)于涉及安全的質(zhì)量問題,按照《建筑工程質(zhì)量管理?xiàng)l例》的規(guī)定,做到立即報(bào)告,及時(shí)采取防范措施。
7、質(zhì)保期外服務(wù)承諾:質(zhì)量保證期過后,我方同樣提供免費(fèi)電話咨詢服務(wù),并承諾提供產(chǎn)品上門維護(hù)服務(wù);
8、如招標(biāo)方有產(chǎn)品升級(jí)、更新、換代、維修等需求時(shí),我方承諾以優(yōu)惠價(jià)格提供售后服務(wù)。
以上是我方對(duì)該工程的售后服務(wù)承諾,若我方達(dá)不到甲方要求及我方承諾標(biāo)準(zhǔn),在售后服務(wù)中給招標(biāo)方造成巨額損失,我方甘愿受法律法規(guī)處罰;承擔(dān)由此造成的責(zé)任,并賠償由此造成的一切經(jīng)濟(jì)損失。
承諾單位:______公司
授權(quán)代表:____________
日期:20___年___月___日
產(chǎn)品質(zhì)量承諾書招標(biāo)篇2
投 標(biāo) 人:中設(shè)計(jì)研究院有限公司
投標(biāo)人代表:
日 期:
投標(biāo)承諾書 (投標(biāo)人名稱):
1、根據(jù)已收到貴方的招標(biāo)文件,遵照國家有關(guān)政策法規(guī),我方經(jīng)考察現(xiàn)場(chǎng)和研究上述招標(biāo)文件及其他相關(guān)資料后,我方愿以招標(biāo)文件所要求的條件參與投標(biāo),我方的條件以投標(biāo)書所顯示內(nèi)容為準(zhǔn)。
2、我方已詳細(xì)審核全部招標(biāo)文件,包括修改文件(如果有的話),及有關(guān)附件,我方同意放棄提出含糊不清或誤解的權(quán)力。
3、我方承認(rèn)投標(biāo)附錄是我方投標(biāo)函的組成部分。
4、我方同意所遞交的投標(biāo)文件在招標(biāo)期內(nèi)有效,在此期間內(nèi)我方有可能中標(biāo),我方將受此約束。
5、我方同意貴方不受你們所收到的任何投標(biāo)文件的約束。
6、我方接受貴方招標(biāo)文件的全部內(nèi)容。
7、我方相信貴方的招標(biāo)結(jié)果是公正、合法的,無論我方中標(biāo)還是落標(biāo),我方將毫無異議地接受這一結(jié)果。
8、一旦我方中標(biāo),我方將毫無異議地接受貴方授予的承辦協(xié)議并嚴(yán)格依照貴方招標(biāo)公告和招標(biāo)文件中的相關(guān)規(guī)定與貴方鑒定承辦的協(xié)議。
9、我方保證所遞交的投標(biāo)文件所反映的內(nèi)容真實(shí)可靠,否則將承擔(dān)由此引起的一切后果和相應(yīng)的法律責(zé)任。
投標(biāo)人:(蓋章) 單位地址:
法定代表人或其委托代理人:(簽字或蓋章)
郵政編碼: 電話: 傳真:
日期: 年 月 日
產(chǎn)品質(zhì)量承諾書招標(biāo)篇3
首先感謝您選擇了我公司的產(chǎn)品。在產(chǎn)品銷售服務(wù)過程中,我公司對(duì)產(chǎn)品的質(zhì)量及服務(wù)做到讓您滿意。
xx公司對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量的承諾:
1、產(chǎn)品質(zhì)量三包,配套的外購原材料均為優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品,以保證質(zhì)量。
對(duì)所有產(chǎn)品我公司均嚴(yán)格按國家產(chǎn)品質(zhì)量的技術(shù)要求來生產(chǎn)、檢驗(yàn)。
2、在原材料采購,產(chǎn)品生產(chǎn)制造過程等各個(gè)環(huán)節(jié)嚴(yán)格按iso9000質(zhì)量認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行控制,確保每個(gè)工序均處在質(zhì)量受控狀態(tài),從而保證產(chǎn)品的質(zhì)量
3、所有出廠產(chǎn)品均嚴(yán)格按檢驗(yàn)程序100%進(jìn)行檢驗(yàn),保證成品一次交檢合格率99%成品抽查合格率99%。
4、所有產(chǎn)品全程質(zhì)保,客戶如果發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題,如屬于我方的責(zé)任,我方負(fù)責(zé)無條件換貨更換及時(shí)處理。在服務(wù)期間產(chǎn)品質(zhì)保周期為三年。
5、對(duì)所有用戶均提供:技術(shù)更新,質(zhì)量更好,服務(wù)更佳的產(chǎn)品,我們不但保證我們所提供給客戶的產(chǎn)品是完全優(yōu)質(zhì)合格的,而且我們將積極配合,大力支持你們的工作。
特此承諾
x有限公司
20xx年7月6日
產(chǎn)品承諾書九篇
古人云,工欲善其事,必先利其器。幼兒園教師在工作過程中,都需要提前尋找一些資料。資料包含著人類在社會(huì)實(shí)踐,科學(xué)實(shí)驗(yàn)和研究過程中所匯集的經(jīng)驗(yàn)。資料對(duì)我們的學(xué)習(xí)和工作有著不可估量的作用。那么,關(guān)于幼師資料你了解哪些內(nèi)容呢?經(jīng)過收集,小編為您獻(xiàn)上產(chǎn)品承諾書九篇,歡迎大家參考閱讀。
產(chǎn)品承諾書(篇1)
過期產(chǎn)品處理承諾書
隨著人們生活水平的提高和經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,消費(fèi)者對(duì)于商品質(zhì)量和安全問題越來越重視。然而,在實(shí)際購買過程中,我們還是難免遇到一些問題。尤其是那些已經(jīng)過期的商品,一旦被消費(fèi)者買到,就會(huì)對(duì)健康造成潛在威脅。因此,我們這家公司鄭重聲明,在生產(chǎn)過程中將嚴(yán)格控制產(chǎn)品有效期限,采取各種措施確保產(chǎn)品的質(zhì)量安全。我們會(huì)將這些措施寫入我們的“過期產(chǎn)品處理承諾書”中,以保障消費(fèi)者權(quán)益。
首先,我們將注重產(chǎn)品生產(chǎn)過程的全面監(jiān)控。在生產(chǎn)時(shí),我們會(huì)采用最新的技術(shù)和設(shè)備,使用符合國家標(biāo)準(zhǔn)的原材料,嚴(yán)格按照配方制作產(chǎn)品。同時(shí),我們會(huì)對(duì)每個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行嚴(yán)格的檢測(cè),確保每個(gè)產(chǎn)品的質(zhì)量和安全符合國家和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)要求。此外,在產(chǎn)品質(zhì)量檢測(cè)期間,我們會(huì)對(duì)一部分產(chǎn)品進(jìn)行加速老化測(cè)試,以保障產(chǎn)品的質(zhì)量和安全。
其次,我們將加強(qiáng)庫房管理。在產(chǎn)品生產(chǎn)完畢后,我們會(huì)在庫房內(nèi)設(shè)置專門的保質(zhì)期定位和保質(zhì)期信息管理系統(tǒng),對(duì)每個(gè)商品的批次和過期時(shí)間進(jìn)行記錄和管理。我們的庫房管理人員會(huì)監(jiān)控每個(gè)商品的保質(zhì)期,及時(shí)將臨近保質(zhì)期和過期商品進(jìn)行淘汰處理,確保滯銷和過期商品不會(huì)再被銷售給消費(fèi)者。
最后,我們會(huì)建立健全的售后服務(wù)制度。如果有消費(fèi)者購買到過期商品,我們會(huì)正式道歉并承諾退貨。同時(shí),我們會(huì)全力配合消費(fèi)者對(duì)于過期商品的投訴調(diào)查并給消費(fèi)者一定的賠償,以證明我們對(duì)于如此疏忽的嚴(yán)重后果深表歉意。
綜上所述,我們將繼續(xù)努力保證高質(zhì)量和安全的產(chǎn)品,積極踐行“過期產(chǎn)品處理承諾書”中的承諾,讓消費(fèi)者更加信任我們的品牌和產(chǎn)品。我們期待消費(fèi)者能夠與我們攜手共進(jìn),共同推動(dòng)消費(fèi)市場(chǎng)的發(fā)展和進(jìn)步。
產(chǎn)品承諾書(篇2)
xxx器械設(shè)備有限公司就此次對(duì)投標(biāo)南陽理工學(xué)院工業(yè)微生物重點(diǎn)實(shí)驗(yàn)室建設(shè)項(xiàng)目三標(biāo)包第11項(xiàng)名稱:不銹鋼立式高壓蒸汽滅菌器,型號(hào):LDZx-50KBS,生產(chǎn)廠家:上海申安醫(yī)療器械廠,所售產(chǎn)品售后作如下承諾:
一、服務(wù)方式
1、電話支持:經(jīng)過電話或傳真形式,將安排專業(yè)技術(shù)人員在規(guī)定時(shí)間內(nèi)對(duì)設(shè)備故障定位,并拿出解決方案,最終排除故障。
2、現(xiàn)場(chǎng)支持:經(jīng)過電話不能診斷的故障,將安排工程師赴現(xiàn)場(chǎng)分析原因,制定方案,排除故障。
二、服務(wù)承諾
1、服務(wù)響應(yīng)及時(shí);
2、解決問題有效;
3、服務(wù)過程規(guī)范;
4、服務(wù)資料全面。
對(duì)本公司供給的設(shè)備均不少于規(guī)定保修期,如在此期間出現(xiàn)質(zhì)量問題,我公司將派專門工程師,1小時(shí)內(nèi)響應(yīng),16小時(shí)內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng),24小時(shí)內(nèi)解決問題,如在24小時(shí)內(nèi)不能解決的,當(dāng)天給予相應(yīng)產(chǎn)品替代更換保證設(shè)備運(yùn)行正常。
三、售后服務(wù)資料
1、產(chǎn)品質(zhì)保期內(nèi)免費(fèi)保修,五年維護(hù)。質(zhì)保期在產(chǎn)品安裝完畢驗(yàn)收合格之日計(jì)算。質(zhì)保期滿后根據(jù)情景合理收取費(fèi)用,詳見備品備件收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。
2、每次服務(wù)完畢后,都會(huì)向客戶提交正規(guī)的售后服務(wù)報(bào)告。
3、服務(wù)計(jì)劃:詳見投標(biāo)文件資料。
4、備品備件:詳見投標(biāo)文件優(yōu)惠備品備件。
5、聯(lián)系方式:詳見投標(biāo)文件售后服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)。
6、安裝調(diào)試:免費(fèi)供給貨物的安裝調(diào)試,根據(jù)預(yù)定方案及用戶的實(shí)際需求,制定安裝方案并安裝調(diào)試。.
7、資料:安裝完畢、免費(fèi)供給必需的文檔及全部有關(guān)本次工程項(xiàng)目的資料。四、優(yōu)惠條件
設(shè)備產(chǎn)品保修期內(nèi),我公司將利用許可時(shí)間(節(jié)假日)免費(fèi)對(duì)產(chǎn)品實(shí)行至少每年四次的定期檢查,及時(shí)解決間題,免費(fèi)客戶后顧之憂。
承諾人:xxx
20xx年xx月xx日
產(chǎn)品承諾書(篇3)
為改進(jìn)我分中心工作作風(fēng),提高工作效能,通過向社會(huì)公開,更好地接受群眾監(jiān)督,特承諾以下內(nèi)容:
一、服務(wù)公開“零保留”。公開服務(wù)事項(xiàng)、服務(wù)承諾、辦事流程、工作職責(zé),所有公開內(nèi)容上墻、上網(wǎng),建立監(jiān)督查辦制度,自覺接受群眾監(jiān)督。
二、服務(wù)方式“零距離”。積極開展面對(duì)面服務(wù)和上門服務(wù)。深入社會(huì)單位、社區(qū)鄉(xiāng)鎮(zhèn)辦理業(yè)務(wù),開展培訓(xùn);加強(qiáng)公積金網(wǎng)站建設(shè),增強(qiáng)網(wǎng)上業(yè)務(wù)辦理功能;強(qiáng)化客服中心工作,即時(shí)解答政策咨詢、反饋群眾意見。
三、服務(wù)事項(xiàng)“零積壓”。明確工作職責(zé),簡化辦事程序,提高工作效率,確保在規(guī)定時(shí)限范圍內(nèi)辦理完服務(wù)事項(xiàng),杜絕無故拖延和積壓現(xiàn)象發(fā)生。
四、服務(wù)受理“零推諉”。對(duì)來人、來訪、來電的辦事群眾,嚴(yán)格落實(shí)首問責(zé)任制,對(duì)屬于自己職責(zé)范圍內(nèi)的事項(xiàng),及時(shí)準(zhǔn)確的予以辦理,對(duì)手續(xù)不全或不符合有關(guān)規(guī)定的,一次性告知其全部辦理要求和所需的資料,不得以任何借口推諉、拒絕、搪塞辦事群眾,對(duì)非職責(zé)范圍內(nèi)的事項(xiàng),耐心解釋說明,引領(lǐng)到相關(guān)部門辦理。
五、服務(wù)質(zhì)量“零投訴”。對(duì)辦事群眾熱心、耐心、細(xì)心、誠心;做到干部、群眾一樣尊重,生人、熟人一樣熱情,忙時(shí)、閑時(shí)一樣耐心;大件、小件一樣對(duì)待;對(duì)所辦業(yè)務(wù)要一次了解明白,一次答復(fù)清楚,材料齊全后,一次辦理完畢;不讓服務(wù)對(duì)象在我這里受到冷遇;不讓正在傳遞的信息在我這里中斷;不讓拖拉低效行為在我這里出現(xiàn);不讓各種差錯(cuò)在我這里發(fā)生;不讓不良風(fēng)氣在我這里表現(xiàn)。讓辦事群眾放心、舒心,確保服務(wù)“零投訴”。
根據(jù)貴方為 20____ 年 6 月 20 日 Y__CZ20____-YD-G001 招標(biāo)項(xiàng)目的投標(biāo)邀請(qǐng),我方對(duì)該項(xiàng)目做出如下產(chǎn)品質(zhì)量承諾:
1、 產(chǎn)品都屬于廠家原裝正品產(chǎn)品:
我方承諾提供以下質(zhì)量保證并承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任:
l、提供的產(chǎn)品是全新的、符合國家質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、中國有關(guān)部門手續(xù)完備、具有生產(chǎn)廠家質(zhì)量保證書(或合格證明)的產(chǎn)品;
2、提供的產(chǎn)品符合報(bào)價(jià)文件承諾和所簽合同規(guī)定的技術(shù)要求;
3、保證“報(bào)價(jià)產(chǎn)品服務(wù)承諾”全部內(nèi)容的滿足;
4、若我方成交,保證所送交檢驗(yàn)的產(chǎn)品符合招標(biāo)文件要求及國家或行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),若有不符,則放棄成交,并承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。
我司提供主機(jī)質(zhì)量保修期為二年,壓縮機(jī)保修期為三年。在質(zhì)保期內(nèi),發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題,我司負(fù)責(zé)修理、更換,由此發(fā)生的一切費(fèi)用由我司負(fù)責(zé):如因使用不當(dāng)造成的問題,我司負(fù)責(zé)修復(fù),只收取材料成本費(fèi)。
3、 質(zhì)量問題的處理:
質(zhì)保期內(nèi),我司保證每年至少12次的定期檢查維修(定期巡檢內(nèi)容見后附表),并做好記錄:除不可抗力和使用方責(zé)任外,費(fèi)用全部由我司承擔(dān)。質(zhì)保期內(nèi)產(chǎn)品質(zhì)量經(jīng)權(quán)威機(jī)構(gòu)鑒定為不符合質(zhì)量要求的,按合同協(xié)議承擔(dān)違約責(zé)任。我司將建立完善的維修保檔案,為用戶提供咨詢服務(wù)。
1、本公司提供即時(shí)響應(yīng)服務(wù),對(duì)供方的服務(wù)指示信息按供方要求24小時(shí)內(nèi)響應(yīng)
到位。
2、及時(shí)提供非設(shè)備本身質(zhì)量引起的其它意外故障的處理。
3、在保修期內(nèi),凡設(shè)備在開箱檢驗(yàn)、安裝調(diào)試、設(shè)備調(diào)試運(yùn)轉(zhuǎn)過程中發(fā)現(xiàn)的設(shè)備及工程質(zhì)量問題,實(shí)行包修、包換、包退、直到產(chǎn)品符合質(zhì)量要求。承擔(dān)修理、調(diào)換、退貨發(fā)生的一切費(fèi)用和買方的直接經(jīng)濟(jì)損失。
4、免費(fèi)負(fù)責(zé)修理和更換任何由于設(shè)備自身的質(zhì)量問題造成的損壞及故障。修好后,我方將一式兩份報(bào)告給用戶,包括故障原因,解決措施,完成修理所需時(shí)間及恢復(fù)正常運(yùn)行日期。
5、在保修期期滿時(shí),我方工程師和用戶代表將對(duì)機(jī)組進(jìn)行另一次測(cè)試,任何故障由我方免費(fèi)解決并取得用戶的認(rèn)可。
1、有合法的、經(jīng)生產(chǎn)廠家認(rèn)可的銷售渠道,所提供的貨物保證是全新原廠正品,且得到生產(chǎn)廠家提供的在中國大陸標(biāo)準(zhǔn)的技術(shù)支持和售后服務(wù)。
2、對(duì)合同條款、付款方向全部予以響應(yīng)。
3、對(duì)使用單位提供技術(shù)培訓(xùn)與保養(yǎng)常識(shí)培訓(xùn)。
4、提供整套工程系統(tǒng)“保修服務(wù)”,且保修期內(nèi)提供“每季度一次”的設(shè)備維護(hù)(包括壓力系統(tǒng)測(cè)試、出水溫度檢測(cè)、電控系統(tǒng)檢測(cè)、空氣循環(huán)系統(tǒng)檢測(cè)、補(bǔ)水系統(tǒng)檢測(cè)等)。
5、設(shè)備投入運(yùn)營后,質(zhì)保期內(nèi)整套工程故障免費(fèi)維修,并提供免費(fèi)維保;以最優(yōu)惠的價(jià)格供應(yīng)所需零配件及耗材,免收服務(wù)費(fèi)。
6、維修響應(yīng)時(shí)間:接到故障通知后必定在24小時(shí)之內(nèi)做出答復(fù),一般問題
在48小時(shí)之內(nèi)解決,如遇重大問題或其他暫時(shí)無法迅速解決的問題在一周內(nèi)解決。
7、備品、備件:公司有充足的常用備用零部件,能及時(shí)處理各種一般性故障,公司設(shè)有售后服務(wù)中心,急需備品、備件可在24小時(shí)內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)。
8、我公司建立健全了一整套完善的售后服務(wù)體系及服務(wù)流程,并配備專業(yè)的技術(shù)人員,保證整個(gè)售后服務(wù)能及時(shí)全面地實(shí)施。
負(fù)責(zé)培訓(xùn)客戶的有關(guān)操作,培訓(xùn)內(nèi)容包括理論培訓(xùn)和現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn),提供一整套的售后服務(wù)資料,培訓(xùn)后的操作人員能熟練了解設(shè)備結(jié)構(gòu)、工作原理、熟悉操作設(shè)備、熟悉日常維護(hù)保養(yǎng)及通過現(xiàn)代通信工具能與售后服務(wù)中心聯(lián)系解決常見問題。
在質(zhì)保期內(nèi)的工作包括對(duì)所有常規(guī)檢查、調(diào)整和潤滑。保修期內(nèi),每三個(gè)月要對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行一次檢測(cè)、每半年對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行一次重調(diào),具體工作如下:
1) 空氣循環(huán)系統(tǒng)檢測(cè)(濾網(wǎng)、排污、除塵、蒸發(fā)器、電機(jī)、風(fēng)扇葉等)
企業(yè)名稱(蓋章):________________________
產(chǎn)品承諾書(篇4)
售后服務(wù)機(jī)構(gòu)名稱:xxxx電子有限公司
值班電話:xxxxxxxx
詳細(xì)地點(diǎn):xxx電子城
項(xiàng)目負(fù)責(zé)人:xxx
保修期:x年
設(shè)備保修承諾
免費(fèi)質(zhì)保期期限:
對(duì)于產(chǎn)品從購機(jī)之日起x年內(nèi),用戶所購貨物各部件發(fā)生非人為損壞,用戶可以無條件更換。所有設(shè)備均須由投標(biāo)方提供一年期的免費(fèi)保修服務(wù)。一年內(nèi),用戶所購貨物各部件發(fā)生非人為損壞,將免費(fèi)更換性能指標(biāo)不低于原規(guī)格型號(hào)的新部件。
免費(fèi)質(zhì)保期期限起計(jì)方式:從驗(yàn)收合格之日起一年內(nèi)。
免費(fèi)質(zhì)保期內(nèi)維修人員接到維修通知后到場(chǎng)時(shí)間:我公司專門設(shè)立了售后維修服務(wù)部門。售后服務(wù)部門全天24小時(shí)電話服務(wù)支持,故障響應(yīng)時(shí)間市內(nèi)不超過2小時(shí)響應(yīng),24小時(shí)內(nèi)給予解決。省內(nèi)根據(jù)最快的交通工具最短的時(shí)間到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)。2小時(shí)給予解決。用戶報(bào)修后,在規(guī)定時(shí)間內(nèi)不能解決問題的,提供不低于原檔次的設(shè)備為買方代用。
免費(fèi)質(zhì)保期內(nèi)承諾:
1.所有設(shè)備均須由我方提供一年期的免費(fèi)保修服務(wù)。
2.一年內(nèi),用戶所購貨物各部件發(fā)生非人為損壞,將免費(fèi)更換性能指標(biāo)不低于原規(guī)格型號(hào)的新部件。
3.免費(fèi)提供設(shè)備系統(tǒng)升級(jí)。
4.巡查服務(wù)每月不少于1次,在巡查中結(jié)合輪巡的圖像,對(duì)發(fā)現(xiàn)的問題按照問題處理流程及時(shí)處理,并與甲方提供的緊急聯(lián)絡(luò)人進(jìn)行聯(lián)系,保證問題處理的及時(shí)性。
免費(fèi)質(zhì)保期滿后承諾:
1、保修期過后繼續(xù)以成本價(jià)向招標(biāo)方提供更換配件。
2、服務(wù)流程、反應(yīng)到位時(shí)間、修復(fù)時(shí)間等與保修期內(nèi)承諾一致。
售后服務(wù)聯(lián)系方式:xxxxxxx
xxx市xxx有限公司
售后服務(wù)熱線電話:xxxxxxx
技術(shù)培訓(xùn)承諾:
設(shè)備安裝調(diào)試完畢后,組織設(shè)備管理、操作人員集中進(jìn)行授課(包括PPT理論和實(shí)踐操作方式相結(jié)合);安排培訓(xùn)總的時(shí)間不少2個(gè)小時(shí)。
其他服務(wù)承諾:
中標(biāo)后,本公司跟進(jìn)售后服務(wù),將會(huì)安排技術(shù)人員跟進(jìn)用戶的售后維修服務(wù);免費(fèi)保修期自設(shè)備驗(yàn)收日起計(jì)算。為了不斷完善服務(wù)管理和拓展新的服務(wù)模式,本公司歡迎用戶的監(jiān)督和批評(píng),我們接受招標(biāo)小組對(duì)我們的監(jiān)督。我們會(huì)主動(dòng)回訪用戶以及時(shí)了解您的意見,迅速改善服務(wù)的不足之處。當(dāng)服務(wù)令用戶不滿,可直接與我們的項(xiàng)目負(fù)責(zé)人聯(lián)系。
公司全稱(蓋章):xxxx
業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人:xxx
聯(lián)系方式:xxx
產(chǎn)品承諾書(篇5)
華潤蘇果超市有限公司
我公司作為貴公司亞克西番茄汁、亞克西胡蘿卜汁貨物的供應(yīng)商,為保證我司所供應(yīng)產(chǎn)品的質(zhì)量平安性,特向貴公司做出如下承諾:
一、關(guān)于我方經(jīng)營資格的承諾
我方承諾向貴公司供應(yīng)合法有效的營業(yè)執(zhí)照、稅務(wù)登記證以及經(jīng)營生產(chǎn)許可證等必要證件。
二、關(guān)于我方供應(yīng)貨物的承諾
1、我公司全部供應(yīng)貨物都有合格的《質(zhì)量檢測(cè)報(bào)告》和相關(guān)的產(chǎn)品合格證,符合國家的相關(guān)規(guī)定;并保證剛好供應(yīng)食品企業(yè)所需的外檢報(bào)告、食品級(jí)證明、國家食品添加劑定點(diǎn)生產(chǎn)廠家生產(chǎn)證明等一切證件,并保證全部證件真實(shí)、合法、有效。
2、我公司全部供應(yīng)貨物去如經(jīng)貴公司書面確認(rèn)供應(yīng)品牌后,對(duì)涉及到該指定貨物的運(yùn)用性能和質(zhì)量指標(biāo)的生產(chǎn)廠家、配方、生產(chǎn)工藝等不作隨意更換,如有更換,我公司會(huì)在更換之前至少提前20個(gè)工作日書面告知貴司。 3、我公司供應(yīng)貨物的保質(zhì)期絕不低于產(chǎn)品標(biāo)注的保質(zhì)期(自產(chǎn)品標(biāo)注的生產(chǎn)日期算起)。如因我方供應(yīng)產(chǎn)品質(zhì)量問題,造成貴公司的產(chǎn)品質(zhì)量問題或不良影響,我方自愿擔(dān)當(dāng)該批貨物價(jià)款1—10倍的賠償,并擔(dān)當(dāng)由此所造成的全部損失及法律責(zé)任。
4、我公司認(rèn)珍貴公司的貨物驗(yàn)收制度和倉庫保存條件,并在對(duì)應(yīng)貨物進(jìn)行驗(yàn)收時(shí),自愿嚴(yán)格遵守貴公司的貨物驗(yàn)收制度。
5、我公司對(duì)未通過驗(yàn)收的貨物,我公司保證在貴公司規(guī)定的時(shí)間內(nèi)補(bǔ)充合格的'貨物,否則自愿擔(dān)當(dāng)由此造成的全部損失。
6、我公司對(duì)通過的驗(yàn)收的貨物,在貴公司投入運(yùn)用之前,出現(xiàn)相關(guān)證照不全、品牌不符及任何質(zhì)量問題的,我公司承諾無條件退貨,并在貴公司規(guī)定時(shí)間內(nèi)補(bǔ)充合格的貨物,否則自愿擔(dān)當(dāng)由此造成的全部損失。
7、我公司承諾絕不添加法律法規(guī)規(guī)定以外的添加劑,并保證在國家允許范圍內(nèi)運(yùn)用添加劑,不超量、超范圍運(yùn)用添加劑,否則,我公司自愿擔(dān)當(dāng)該批貨物價(jià)款1—10倍的賠償,并擔(dān)當(dāng)由此所造成的全部損失及法律責(zé)任。
8、我公司承諾嚴(yán)格遵守國家關(guān)于標(biāo)簽標(biāo)識(shí)方面的管理規(guī)定,保證產(chǎn)品外包裝符合要求。
9、我公司承諾遵守合同規(guī)定,絕不添加貴公司指定不得添加或不得含有的物質(zhì),否則自愿擔(dān)當(dāng)由此帶來的全部損失及法律責(zé)任。
10、我公司承諾嚴(yán)格遵守國家有關(guān)法律法規(guī),關(guān)于食品企業(yè)原輔料、添加劑最新的規(guī)定,并保證剛好貫徹執(zhí)行,不須要貴公司再行通知。
xxxxxxxx公司
xx年xx月xx日
產(chǎn)品承諾書(篇6)
尊敬的客戶:
感謝您購買_______公司旗下的產(chǎn)品,我們將秉承“服務(wù)第一、誠信為本、客戶第一、時(shí)效為重”的理念,堅(jiān)持“主動(dòng)、迅速、準(zhǔn)確、合理”的服務(wù)原則,為您提供專業(yè)、高效的服務(wù)。為了最大限度地保障您的權(quán)益,我們鄭重地向您做出如下承諾:
1.公司設(shè)立客戶咨詢中心和客戶服務(wù)熱線xxx-xxx-xxxx,為客戶提供9:00—18:00的服務(wù)(18:00后可撥打負(fù)責(zé)人手機(jī):xxxxxxxxxxx)。服務(wù)內(nèi)容包括:業(yè)務(wù)咨詢、產(chǎn)品合作意向咨詢、常見問題的詢問、投訴建議等;
2.客戶咨詢中心保證,工作時(shí)間內(nèi)電話接通率達(dá)100%,確??蛻魮艽蚓€路暢通;
3.針對(duì)客戶業(yè)務(wù)咨詢問題,咨詢中心確保您了解所關(guān)心產(chǎn)品的信息;
4.針對(duì)產(chǎn)品合作意向的咨詢,咨詢中心會(huì)把您的熱線轉(zhuǎn)介到本公司產(chǎn)品部,由產(chǎn)品部與您詳談;
5.針對(duì)常見問題的咨詢,咨詢中心確保您的問題得到滿意的答復(fù);
6.針對(duì)客戶致電投訴,咨詢中心受理后確??焖賲f(xié)調(diào)有關(guān)部門予以處理,原則上在1個(gè)工作日內(nèi)給予客戶明確答復(fù);
7.客戶預(yù)約產(chǎn)品,咨詢中心受理后將在2h內(nèi)處理預(yù)約,并回復(fù)預(yù)約成功短信,18:00以后的預(yù)約將在第二天11:00前回復(fù)預(yù)約成功短信;
8.客戶申領(lǐng)合同,咨詢中心受理后確??焖賲f(xié)調(diào)有關(guān)部門予以處理,將在1個(gè)工作日內(nèi)給您發(fā)送申領(lǐng)合同結(jié)果短信,若成功,同時(shí)發(fā)送合同??蛻艚邮蘸贤ū臼?-3個(gè)工作日內(nèi)將合同送到您手中,外省5-6個(gè)工作日內(nèi)送到)后,填寫打款信息;
9.公司承諾對(duì)客戶進(jìn)行售前、售中、售后的全部咨詢與服務(wù);
10.公司推出會(huì)員積分活動(dòng),凡會(huì)員均可用積分兌換相應(yīng)服務(wù)及禮品,詳情請(qǐng)見會(huì)員中心積分兌換區(qū);
11.公司實(shí)行舉報(bào)監(jiān)督機(jī)制,公司對(duì)工作人員在辦理業(yè)務(wù)中違反服務(wù)承諾的行為,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)核實(shí),違反規(guī)定請(qǐng)見下方違規(guī)處理辦法。
12.我們將真誠地邀請(qǐng)您監(jiān)督我們,您可以將您的意見和建議通過以下途徑告知我們:
致電____公司客服熱線:xxx-xxx-xxxx
發(fā)送電子郵件至:________________
感謝您給予_____公司的關(guān)注與支持。
承諾公司:_________
20___年___月___日
產(chǎn)品承諾書(篇7)
一、品質(zhì)保證
1、a.整機(jī)15日內(nèi)免費(fèi)更換自購買之日起(以正式購貨發(fā)票日期為準(zhǔn),下同),如果附表所列的電腦主要部件出現(xiàn)硬件故障時(shí),經(jīng)銷售商確認(rèn)屬于產(chǎn)品質(zhì)量問題,您可以選擇整機(jī)退貨、更換或故障部件維修,如您選擇整機(jī)退貨,銷售商將免費(fèi)為您退貨,并按照購買價(jià)格(以正式購貨發(fā)票為準(zhǔn),下同)一次性退清貨款。
b.自購買之日起第8-15日內(nèi)(含),如果附表所列的電腦主要部件出現(xiàn)硬件故障時(shí),經(jīng)銷售商確認(rèn)屬于產(chǎn)品質(zhì)量問題,您可以選擇整機(jī)更換或故障部件維修。如您選擇整機(jī)更換,銷售商將免費(fèi)為您更換同型號(hào)或不低于原商品性能的新商品。
2、三年免費(fèi)維修
電腦的保修部件和保修時(shí)間(以正式購貨發(fā)票日期為準(zhǔn)):
二、服務(wù)保證:
1、(1)硬件服務(wù)
自購買之日起的一年內(nèi),當(dāng)遇到硬件故障時(shí),(北京地區(qū)四環(huán)以內(nèi))凡距離經(jīng)銷服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)不超過10公里的用戶,將得到指定維修機(jī)構(gòu)提供的免費(fèi)上門維修服務(wù),如果當(dāng)?shù)貨]有指定維修機(jī)構(gòu),請(qǐng)與銷售商聯(lián)系送修事宜。
(2)軟件服務(wù)
凡距離經(jīng)銷服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)不超過10公里的用戶,將提供有限三次免費(fèi)上門服務(wù),如若超出承諾的軟件服務(wù)次數(shù)所出現(xiàn)的隨機(jī)軟件問題,您可以選擇送至指定的維修機(jī)構(gòu)免費(fèi)調(diào)試或者選擇有償?shù)纳祥T服務(wù)。您還將享有終身的電話技術(shù)咨詢服務(wù)。的軟件上門服務(wù)僅限于將預(yù)裝軟件恢復(fù)至出廠狀態(tài)。
2、不能享受“15日內(nèi)免費(fèi)更換、三年免費(fèi)維修”的情況:在您購買產(chǎn)品后,如果屬于下列原因中的任何一種而導(dǎo)致電腦出現(xiàn)故障或損壞時(shí),有權(quán)不按照“15日內(nèi)免費(fèi)更換、三年免費(fèi)維修”條款的內(nèi)容提供服務(wù),您可以選擇有償服務(wù)。
a.整機(jī)及部件已經(jīng)超出免費(fèi)維修期限;
b.非維修機(jī)構(gòu)人員維修、客戶人為處理而導(dǎo)致的電腦故障或損壞;
c.因電腦病毒、使用不當(dāng)或自然災(zāi)害等意外因素所致?lián)p壞;
d.電腦各配件粘貼的條形碼或易碎簽損壞及私自拆開機(jī)殼;
e.未經(jīng)授權(quán)自行添加或更換機(jī)器部件及自行維修造成的一切損失;
f.除附表所列的電腦主要部件之外,電腦的外設(shè)和其他部件出現(xiàn)硬件故障,或隨機(jī)操作系統(tǒng)
g.及軟件出現(xiàn)故障時(shí),不作為“整機(jī)15日更換”的依據(jù)。
3、特別提醒您注意:
Ⅰ、購貨發(fā)票、三包憑證是您獲得服務(wù)的重要憑證,因此,請(qǐng)您妥善保管,并在每次需要服務(wù)時(shí)務(wù)必?cái)y帶!如您不能出示購貨發(fā)票、三包憑證,或所記載的信息與故障電腦不符合,或被涂改、模糊不清、無法辨認(rèn),則該故障免費(fèi)維修期限將以主機(jī)編號(hào)所代表的生產(chǎn)日期為起始時(shí)間。
Ⅱ、當(dāng)執(zhí)行“整機(jī)15日內(nèi)免費(fèi)更換”時(shí),除了購貨發(fā)票、三包憑證,請(qǐng)您務(wù)必?cái)y帶故障電腦及其所有部件、使用說明書、包裝等,到銷售商所在地。另外,在銷售商免費(fèi)更換時(shí),將在購貨發(fā)票背面注明更換時(shí)間和更換后機(jī)器編號(hào)并加蓋公章,在新的三包憑證上重新注明免費(fèi)維修期限,起始時(shí)間將從更換之日起計(jì)算。
Ⅲ、您在購買電腦時(shí),銷售商可能會(huì)為您安裝一些非部件、軟件或向您做出一些本承諾以外的其他承諾,請(qǐng)向銷售商索要書面證明,以保證銷售商對(duì)這些部件及額外承諾負(fù)責(zé),對(duì)此不承擔(dān)責(zé)任。
Ⅳ、在您日常使用過程中,或在每次接受服務(wù)之前,請(qǐng)您將重要的信息進(jìn)行備份,以免在維修過程中丟失。若因故障而給您帶來的直接或間接損失,本公司不承擔(dān)連帶責(zé)任。
Ⅴ、本承諾僅適用于在中華人民共和國境內(nèi)(港、澳、臺(tái)地區(qū)除外),如國家法律另有規(guī)定的,按照國家的相應(yīng)的法律執(zhí)行。
Ⅵ、在免費(fèi)保修期內(nèi),擁有更換后的故障部件的所有權(quán)。
產(chǎn)品承諾書(篇8)
我公司認(rèn)真按照以下要求作出承諾:
1 生產(chǎn)過程嚴(yán)格按iso9001:__質(zhì)量體系和iso14001環(huán)保認(rèn)證實(shí)施,確保產(chǎn)品質(zhì)量。
2、自驗(yàn)收合格之日起,提供三年的免費(fèi)質(zhì)量保修期,在保修期內(nèi),對(duì)需方非人為原因出現(xiàn)質(zhì)量問題的產(chǎn)品或配件進(jìn)行免費(fèi)維修,確定不能使用的進(jìn)行免費(fèi)更換,免收維修費(fèi)、零件費(fèi)、上門服務(wù)費(fèi)、交通費(fèi)。
3、售后中心專門成立此批辦公家具售后服務(wù)小組,小組安排專人負(fù)責(zé),解釋產(chǎn)品使用功能及保養(yǎng)細(xì)則:每三個(gè)月進(jìn)行一次檢查和保養(yǎng),每年進(jìn)行一次系統(tǒng)的全面檢查于維護(hù),包括面料的清潔、油漆表面上臘、結(jié)構(gòu)件的緊固、軌道加油等。
4、 收到有關(guān)售后服務(wù)要求的電話或傳真后,2小時(shí)內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng),若問題嚴(yán)重?zé)o法短時(shí)間解決的,做出書面解釋并明確解決時(shí)間。
5、 貨物安裝完畢后,加塑膜進(jìn)行保護(hù),全面使用前派人員進(jìn)行一次全面清潔服務(wù)。
具體保修細(xì)則如下:
1、班臺(tái)、會(huì)議臺(tái)類:保修范圍為臺(tái)面斷裂、分層脫膠、配件損壞、抽屜推拉不順暢等。
2、文件柜、鋼制文件柜類:保修范圍為進(jìn)出阻礙、路軌不暢等。
3、椅類:保修范圍為脫膠、斷線、椅座椅背膠板開裂、自動(dòng)回復(fù)功能失調(diào)、椅腳脫焊斷裂、配件損壞等。
產(chǎn)品承諾書(篇9)
為給消費(fèi)者提供優(yōu)質(zhì)、營養(yǎng)、安全的農(nóng)產(chǎn)品,并致力于不斷提升農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全水平,我們將嚴(yán)格遵守《農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全法》、《食品安全法》等法律法規(guī),認(rèn)真履行農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全第一責(zé)任人的責(zé)任,依法依規(guī)開展農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)和經(jīng)營,主動(dòng)接受政府職能部門和社會(huì)的監(jiān)督。
為此,我們向社會(huì)和各級(jí)監(jiān)管部門鄭重承諾:
一、嚴(yán)格按照國家法律法規(guī)的要求,進(jìn)行農(nóng)產(chǎn)品的生產(chǎn)和經(jīng)營。認(rèn)真實(shí)施國家相關(guān)農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)格產(chǎn)地環(huán)境管理,自覺優(yōu)化農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)環(huán)境。不斷強(qiáng)化農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)過程中使用農(nóng)獸藥等農(nóng)業(yè)投入品的質(zhì)量管控,加強(qiáng)農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)記錄管理或進(jìn)貨檢查驗(yàn)收管理,依法做好農(nóng)產(chǎn)品的包裝和標(biāo)識(shí),確保上市農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全。
二、保證在農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)經(jīng)營中不使用國家禁止使用的農(nóng)業(yè)投入品,包括保鮮劑、防腐劑和添加劑。不經(jīng)營不符合農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全標(biāo)準(zhǔn)的農(nóng)產(chǎn)品。
三、主動(dòng)接受質(zhì)量安全監(jiān)管監(jiān)測(cè),積極參與農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全可追溯體系建設(shè),對(duì)存在質(zhì)量安全問題的產(chǎn)品,主動(dòng)召回銷毀,并依法承擔(dān)賠償責(zé)任。
四、積極開展農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全認(rèn)證,不斷加大科技投入,探索研究農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全生產(chǎn)技術(shù),進(jìn)一步規(guī)范農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)管理,自覺提高農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全水平。
五、自覺接受消費(fèi)者、社會(huì)和監(jiān)管部門的監(jiān)督,及時(shí)改進(jìn)有利于提高農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全管理的措施。
承諾人:XXX
時(shí)間:XXXX年XX月XX日