it管理方案
發(fā)布時間:2023-11-01 管理方案it管理方案優(yōu)選。
請跟隨欄目小編的步伐一起來了解“it管理方案”,以下是一些有用的網(wǎng)站和資源供您參考和利用。設定目標,制定計劃,做很多事情,根據(jù)公司領導最新下達的任務安排。我們應盡快制定好一份工作方案,寫方案最大的問題是沒有一套簡單而標準的邏輯。
it管理方案(篇1)
活動目的:
為了能夠給廣大同學們一個衛(wèi)生清潔干凈、舒適優(yōu)雅的居住環(huán)境。更好的開展好宿舍管理工作,激勵性和約束性的使同學們去做到整理、整頓、清潔、清除、素養(yǎng),身先體驗企業(yè)的5S衛(wèi)生管理制度,創(chuàng)造一個衛(wèi)生文明的學生家園。
所謂“5S”,是指整理(Seiri)、整頓(Seiton)、清掃(Seiso)、清潔(Seikeetsu)和素養(yǎng)(Shit- suke)這5個詞的縮寫,因這5個詞日語中羅馬拼音的第一個字母都是“S”,所以簡稱為“5S”,開展以整理、整頓、清掃、清潔和素養(yǎng)為內容的活動,稱為“5S”活動。對學生宿舍引進5S管理,其最終目的是使學生養(yǎng)成良好的生活習慣,經(jīng)常保持宿舍的衛(wèi)生、清潔、和整齊。
活動主題:
你我攜手,做好宿舍的5S
活動對象:
長沙市民政職業(yè)技術學院商學院全體學生
主辦部門:
民政學院商學院公寓黨支部
活動時間:
即日起開始實施
活動地點:
商學院學生公寓區(qū)
活動方式:
為了很好的順利實施開展好本活動,實行獎勵吸引學生和強制約束學生兩種方式相結合引導學生養(yǎng)成良好的衛(wèi)生文明習慣。促進學生對寢室這第二個家的大家庭的責任感。以物質的獎勵部分優(yōu)秀的和實行停電、停水等強制手段去督促引導學生搞好環(huán)境衛(wèi)生。
獎懲制度:
一、每月每棟給予前10名進行獎勵;第1-2名每間宿舍獎洗發(fā)水各一瓶。第3-5名每間宿舍獎大包洗衣粉各一包。第6-10名每間宿舍獎中包洗衣粉各一包。連續(xù)2次以上被評為前10名的頒發(fā)獎狀。
二、檢查人員發(fā)現(xiàn)衛(wèi)生狀況差、沒有搞衛(wèi)生或每月最后一名的宿舍;第一次以黑板公告通報警告。第二次由院團委開警告單。第三次停電或停水一天。第四次停電或停水3天。第五次上報學院,直接扣班級和個人考核分。
活動流程:
(一)由公寓黨支部負責組建檢查小組。
(二)由院學生會發(fā)出5S宿舍管理通知,表明獎懲制度。
(三)每周不少于2次的衛(wèi)生檢查評比,觸犯獎懲制度的由公寓黨支部立即以書面形式上報院團委確認次日實施懲罰。
(四)每月不少于1次大評比,評選出符合5S良好的前十名進行獎勵。
(五)工作人員總結整理好相關資料上交商學院辦公室處存檔。
活動注意事項:
1、做到公平、公正、公開、認真對待。
2、各相關人員在工作前務必先自學或咨詢老師掌握相關知識。
3、在遇到突發(fā)事件要保持頭腦鎮(zhèn)靜,不能與同學們發(fā)生沖突。
4、檢查工作時必須佩戴相關身份識別標志。
5、要認真統(tǒng)計好相關數(shù)據(jù),服從安排與上級保持溝通。
it管理方案(篇2)
在科技迅速發(fā)展的今天,人們步入了一個數(shù)字化,信息化的時代,互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)日益發(fā)展壯大,跟誰而來的軟件行業(yè)也在如今各企業(yè)領域中炙手可熱。每一個企業(yè)在每天的運作過程中都都會產(chǎn)生大量的文件,這些文件分散在每個人的工作電腦上,郵箱里面,手機,U盤等等現(xiàn)代化辦公設備之上,而當你想要去尋找一份需要的文件之時,尤其是這份文件非你自己所創(chuàng),你就需要去聯(lián)系擁有這份文件的人,讓他通過各樣的方式傳遞給你。傳遞給你的文件就是原來文件衍生出來的副本,但當原文件發(fā)生變化之時,副本卻沒有發(fā)生變化,你需要獲取正確的文件,就還需要聯(lián)系人再次給你傳遞一份,并且同樣一份文件版本太多,分散存在電腦各個角落,就跟容易照成混亂,而難于管理。這樣一次次下來企業(yè)的一個整體的工作效率,以及運作方式的混雜,都大大的影響了企業(yè)發(fā)展的速度。
于企業(yè)要想解決這樣一個問題,就必須先要擁有自己的一個完善的知識體系。就好比你要構建一座圖書館,房子書架就是體系內的支架,再然后你就要把各類圖書放到體系中來,圖書可以是上面撥下來的,別人捐贈的,自己采購過來的等等來源方式,而最后這些圖書都是放到書架上歸類整理好,這樣下來完整的知識體系庫才算是搭建成功了。
那么企業(yè)如何來搭建自己的一個知識體系平臺呢?我們就市面上非常常見的易度文檔管理系統(tǒng)來看,它首先解決的就是我們前面提到的文檔分散這樣一個問題。我們要快速的去收集企業(yè)每天產(chǎn)生的各類文件,這些文件你可以自動去上傳,也可以跟你的業(yè)務系統(tǒng),辦公系統(tǒng),甚至是郵箱,掃描儀等等做集成,讓文件自動收集到系統(tǒng)中來。 收集到系統(tǒng)中文件你就可以像圖書分類那樣組織規(guī)范起來,這樣你要查找使用一份文件就不需要經(jīng)過他人的渠道,可以自行到這樣一個知識系統(tǒng)中檢索查閱。企業(yè)運作效率便自然提高了。
it管理方案(篇3)
中國共產(chǎn)黨黨員,簡稱中共黨員、共產(chǎn)黨員或黨員,分為中國共產(chǎn)黨正式黨員和中國共產(chǎn)黨預備(候補)黨員,是指按照《中國共產(chǎn)黨章程》規(guī)定的入黨條件和程序被批準加入中國共產(chǎn)黨的工人、農(nóng)民、軍人、知識分子和其他社會階層的先進分子。本站今天為大家精心準備了在加強黨員教育管理方面存在問題及整改措施,希望對大家有所幫助!
在加強黨員教育管理方面存在問題及整改措施
加強黨員教育管理是從嚴治黨的題中應有之義,也是從嚴治黨的基本方式方法,必須在抓常抓細抓長上下功夫,著力構建黨員教育管理新常態(tài)。當前黨員教育中存在的主要問題:
一是黨員教育實效性不強。黨員隊伍年齡結構、職業(yè)結構、知識需求呈現(xiàn)多樣化,但部分基層黨組織開展黨員教育培訓不分行業(yè)、不看對象,內容千篇一律、萬人一方,針對性不強,缺乏吸引力。
二是黨員教育覆蓋面不廣。隨著市場化、工業(yè)化、城鎮(zhèn)化的深入推進,黨員流動性增強,加之部分黨員參與教育的主動性、積極性不高,致使活動難組織、成效難體現(xiàn)。
三是黨員教育信息化水平不高。當前社會已進入移動互聯(lián)網(wǎng)時代,移動終端極其發(fā)達,網(wǎng)絡資源極其豐富,黨員普遍形成了互聯(lián)網(wǎng)思維,但黨員教育模式仍較傳統(tǒng)。同時,農(nóng)村黨員遠程教育站點運行效果也不佳。
四是黨員作風發(fā)揮不明顯。一些黨員黨性修養(yǎng)不高,宗旨觀念淡薄,對黨員身份沒有認同感,對服務社會沒有榮譽感,對黨規(guī)黨紀沒有敬畏感,沒有發(fā)揮先鋒模范作用。一些黨組織在執(zhí)行發(fā)揮作用的載體過程中流于形式,走了過場。
加強黨員教育工作,可以從以下幾個方面著力。
一是提升水平,增強時效性。加強整體規(guī)劃,整合資源,提升電視欄目、網(wǎng)站建設水平,構建功能完備、互聯(lián)互通、資源共享的黨員教育信息網(wǎng)絡平臺,打造黨員教育電視頻道(欄目)、手機報、網(wǎng)站、官方微博(微信),形成全方位、多層次、輻射式的黨員教育網(wǎng)絡陣地集群。加強黨員遠程教育站點使用管理,結合遠程教育“雙創(chuàng)雙爭”活動,開展平臺大建設、學用大培訓、操作大比武,推進遠程教育站點提檔升級和進社區(qū)、進機關、進學校、進非公經(jīng)濟組織和社會組織,不斷擴大覆蓋面,提升服務功能。
二是豐富形式,增強選擇性。堅持組織集中學習和個人自主學習相結合,采用“三會一課”、集中輪訓、主題黨日活動、報告會、現(xiàn)場觀摩等形式,有計劃地組織黨員集中學習;采用上網(wǎng)自學、自主選學和學歷教育等方式,鼓勵黨員根據(jù)自身實際自主學習。綜合運用電視、廣播、手機、互聯(lián)網(wǎng)等信息載體,采用網(wǎng)上黨校、網(wǎng)上論壇、黨建公眾號、黨建APP等形式,開展“菜單式”、“定單式”、“點播式”、在線學習、討論、輔導活動。運用紀實性、案例性的講課方式,多用身邊人、身邊事開展教育培訓,多出好節(jié)目、好報告、好典型、好評論,提高黨員教育的吸引力和感染力。
三是按需施教,增強針對性。在強化黨性教育的基礎上,對機關黨員干部,著眼于提高履行崗位職責應具備的政治和業(yè)務素質、依法行政能力和業(yè)務技能;對農(nóng)村基層黨員,運用通俗易懂的方式,加強與“三農(nóng)”密切相關的法律法規(guī)和政策教育和農(nóng)業(yè)科技實用技術培訓;對離退休黨員,開展“夕陽增光彩”教育,引導他們發(fā)揮余熱、服務社會;對流動黨員,采取符合流動特點的網(wǎng)絡、手機、郵寄、電話等遠程教學方式,對其進行不斷檔教育;對非公企業(yè)和社會組織黨員,在堅持傳統(tǒng)“三會一課”學習的基礎上,開展黨員先鋒崗、黨員責任區(qū)、黨員奉獻日和各類技術攻關、生產(chǎn)競賽等活動,做到黨組織活動與生產(chǎn)經(jīng)營“兩不誤、兩促進”。
四是激發(fā)活力,適應新常態(tài)。大力推進黨內民主建設,健全完善黨內情況通報、情況反映和重大決策征求意見等黨內民主制度,拓寬黨員群眾民主協(xié)商、民主管理、參政議政渠道,激發(fā)黨員使命感。深化拓展黨員公開承諾、民主評議等傳統(tǒng)載體,大力推廣黨員志愿服務、黨員到社區(qū)報道等新興載體,積極為黨員服務群眾、創(chuàng)先爭優(yōu)搭建平臺,激發(fā)黨員責任感。加大對黨員的關懷幫扶力度,推行“三建四關心”等黨內關懷機制,通過表彰、慰問、幫困等形式,增強黨員歸屬感。嚴格黨內紀律,建立完善不合格黨員處置辦法,堅持懲罰并重、治病救人原則,嚴肅處理不合格黨員,樹立黨規(guī)黨紀威信,讓黨員形成敬畏感。
在加強黨員教育管理方面存在問題及整改措施
廣大基層黨員是貫徹黨的路線方針政策、保持黨的先進性和踐行為民服務宗旨的主體,而教育培訓直接決定著他們素質的高低,決定著他們作用發(fā)揮的優(yōu)劣,歸根結底決定著黨的各項事業(yè)的成敗。帶著對這個問題地關注,我們調研小組深入到我市的市直單位鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)村和公司企業(yè),以基層探訪、問卷填答和學員座談等方式,在主管領導、中層干部、無職黨員和普通群眾等各個層次的群體中開展了調研,并考察了黨員活動室。通過耳聞目睹,分析綜合,發(fā)現(xiàn)我市的基層黨員教育培訓,在取得一定成績的同時,也存在著如下問題:
一、密度不夠,缺乏經(jīng)常性。有許多基層黨組織在對黨員的教育培訓中,活動密度不夠,缺乏經(jīng)常性,有的只是在上級有活動、提要求時,才組織黨員的教育培訓;而農(nóng)村的黨員教育培訓活動普遍較差,能夠在每月的黨員活動日組織一次就算是好的了,多數(shù)平時很少活動或根本就沒有活動。如此不良現(xiàn)狀與中央下發(fā)的《關于加強黨員經(jīng)常性教育的意見》要求相去甚遠。
二、形式不活,缺乏多樣性。在已有的教育培訓中,缺乏靈活多樣、豐富多彩的形式,普遍都是念念通知、學學文件、讀讀報紙,你念我聽、你打我通的單一形式。這種司空見慣、枯燥乏味的灌輸式教育培訓,多數(shù)黨員對此已經(jīng)產(chǎn)生了“抗體”,自然也不會有好的教育培訓成效。
三、聯(lián)實不緊,缺乏針對性。黨組織教育培訓的內容,大多都是理論,而且學在學別人,議在議別人,不能緊密聯(lián)系自己的學習、工作和生活實際,缺乏應有的針對性,尤其是對黨員最為關注的事關切身利益的內容很少涉及,造成理論與實踐、學習與應用的脫節(jié),使教育培訓不能較好地發(fā)揮其應有的作用。
四、黨員不屑,缺乏自覺性。有的黨員不愿意參加教育培訓,缺乏內在的自覺性,在黨組織開展教育培訓活動時,要么消極怠慢遲遲不到,要么編造借口根本不到,從而影響了活動的開展。
造成如上問題存在的原因主要有三個:一是組織部門和黨員個人對此項工作的重視不夠,仍然把黨員的教育培訓看成是可有可無的軟指標。二是黨組織教育培訓的形式和內容與黨員的切身需要不合拍,不能激發(fā)黨員的學習興趣。三是缺乏必要資金,該用錢時要么拿不出,要么錢不足,使黨員教育培訓活動的開展受到制約。
諸多問題的存在,桎梏了基層黨員教育培訓的成效,削弱了黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用,既給人民群眾帶來了消極的影響,又給黨的基層工作帶來了嚴峻挑戰(zhàn)。因此,我們必須正視這些問題的存在,重點抓好以下幾個環(huán)節(jié),通過上下協(xié)調聯(lián)動,大家共同努力,去解決這些問題。
一、提高認識,健全機制,落實一個“管”字。要搞好對基層黨員的教育培訓,各級黨組織和黨員個人要進一步提高對基層黨員教育培訓重要性和緊迫性的認識,樹立全黨一盤棋的思想,強化終身學習的觀念,充分認識到如果不加強基層黨員的教育培訓,就難以正確貫徹黨的路線方針政策,就難以保持黨的先進性,就難以踐行為民服務的宗旨,從而能夠主動積極、扎實認真地投入到教育培訓活動之中。同時,組織部門要進一步健全黨員教育培訓機制,把好四個關口,真正把此項工作管起來。
一要把好計劃制定關。市委組織部每年年初都要下發(fā)本年度基層黨員教育培訓的總體規(guī)劃和指導意見,同時要求全市的各個基層黨組織,針對自身的實際情況,制定并逐級提交當年的黨員教育培訓計劃。二要把好督察指導關。各級黨組織采取逐級管理的方法,抓好對下級黨組織黨員教育培訓工作的督察指導,發(fā)現(xiàn)問題及時解決。三要把好考核考試關。各級黨組織要對下級黨組織的教育培訓計劃的落實情況,以抽查和聯(lián)查相結合的形式進行考核,同時還要定期組織全體黨員進行全市統(tǒng)一書面測試,杜絕形式主義,嚴肅考試紀律,考真考實成績。四是要把好結果使用關。對于考核考試成績優(yōu)秀的黨組織和黨員個人除了給予精神和物質獎勵外,還要把結果的使用與黨員的切身利益結合起來。既要優(yōu)先提拔和任用學用結合好的黨員,又要對那些平常表現(xiàn)和考試成績差的黨員,輕者實行批評教育,重者實行無情淘汰,在這一點上不要姑息牽就,因為在我們的黨員隊伍上,缺的不是“量”,而是“質”。
二、開動腦筋,創(chuàng)新形式,注重一個“活”字。要積極開動腦筋,改變教育培訓形式單一的現(xiàn)狀,注重創(chuàng)新靈活多樣的形式。在創(chuàng)新教育培訓形式上,要體現(xiàn)四個結合:一是自我學習與集中學習相結合。對自我學習有布置有檢查,并且納入年終考核之列;對集中學習有計劃有落實,堅持不懈。二是理論學習與自身實踐相結合。學習理論的目的在于指導實踐,要發(fā)揚理論聯(lián)系實際的學風,把理論學習與自身的學習、工作和生活實際緊密結合起來,需要什么就重點學習什么,增強學習的針對性。三是內部組織與外部聘請相結合。除了黨組織內部組織學習外,還要把黨員需要的專家學者、致富能手和技術標兵等各種人才聘請進來,傳經(jīng)送寶。四是本地學習與異地考察相結合。要走出本地到異地參觀考察,通過考察開闊視野、增長見識,通過考察學習借鑒、取長補短。
三、發(fā)揮智慧,編寫教材,體現(xiàn)一個“需”字。要把黨員的教育培訓搞好,必須要具備系統(tǒng)實用的黨訓教材,但目前還不具備。所以我們要發(fā)揮黨員的集體智慧,本著黨員的現(xiàn)實需要,群策群力編好黨訓教材。市委組織部負責在政治、經(jīng)濟、法律、科技和文化等方面,編寫黨員應知應會的較為系統(tǒng)的黨訓教材;市直單位、鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)村和公司企業(yè),要結合自身實際,結合黨員最為關注、最感興趣的問題,本著務實管用的原則,編寫有針對性的黨訓教材。在黨員教育培訓中,這兩個教材同時使用,做到共性與個性、現(xiàn)實與長遠、理論與實踐的有機結合。
四、疏通渠道,籌集基金,提供一個“?!弊?。金錢不是萬能的,而沒錢是萬萬不能的。上設備、購資料,加強硬件建設需要資金,請進來、走出去,創(chuàng)新培訓形式需要資金,樹標兵、立典型,落實獎勵政策同樣需要資金。黨員的教育培訓搞不活、搞不好,一個重要的原因就是資金的短缺。據(jù)調查了解,凡黨員教育培訓搞得好的地方,除了領導重視外,就是這些地方都有較強的經(jīng)濟實力。因此,各級黨組織要建立黨員教育培訓基金制度,并要通過發(fā)展壯大集體經(jīng)濟,增加集體收入和財政撥一點、黨費出一點、大款捐一點等各種渠道,來籌集這個基金,為黨員的教育培訓提供可靠的經(jīng)濟保障。
在加強黨員教育管理方面存在問題及整改措施
通過學校召開了全校教師動員大會,組織教師學習“深入開展優(yōu)作風抓落實工作實施方案”的相關文件,作為個人我及時對照標準,認真進行自查自擺,找準存在的問題,開展批評與自我批評,以便于克服缺點提高自己。首先、不存在如下問題:
1、不存在言行與國家法律法規(guī)相違背、行為舉止違反教育管理規(guī)定要求、違反社會公德和《教師職業(yè)道德規(guī)范》的有損教師形象行為。
2、不存在對學生在教育管理上運用語言粗俗、歧視、挖苦、侮辱、體罰和變相體罰學生的手段。
3、在實際工作中從來沒有參與有償家教,或動員、組織學生參加各種名目的家教班、補習班、提高班等。也沒有向學生推銷教輔教材和其它商品,索要或收受學生、家長財物的現(xiàn)象
其次、存在的主要問題:
1、思想觀念不夠新穎,工作中存在老的思想觀念。
2、開展批評與自我批評工作做得不夠,思想上滿足于不犯規(guī)、高度自我廉潔自律。;
3、政治學習覺悟性不高,對學習比較放松。除集中學習和完成規(guī)定要求外,平時比較強調客觀原因或忙于工作事務,而放松對自己的學習要求。久而久之必將影響素質的提高,影響到工作作風。
4、日常工作帶頭不夠,平時安排的工作也不夠搶先。
5、工作中創(chuàng)新意識不強。
6、教研力度不夠,寫作水平較低,不善于積累,業(yè)務水平有待提高,服務意識需進一步加強。
二、整改措施和今后努力的方向
通過教育學習,我將要在今后的工作、生活中努力克服自己存在的不足,要按照要求來審視自己,規(guī)范自己,嚴格要求自己。
1、加強理論學習,不斷提高業(yè)務素質
提高政治理論學習的積極性與主動性,不斷的用政治理論知識指導自己的工作?!皩W海無涯,教無止境”,只有不斷充電,才能維持教學的青春和活力。所以,我要積極學習,不斷提升自己的業(yè)務能力。
2、積極參加學校組織的教學、教研工作
作為一名青年教師,不能滿足現(xiàn)有的教研成果,除了自己要多寫論文,還要參與日常的教學研究。教育教學是我們教師工作的首要任務。在日常教學中,我堅持切實做好課堂教學課前認真作好充分準備,精心設計教案,并結合本班的實際,靈活上好每一堂課。另外,授課后根據(jù)得失及時寫些教后感、教學反思。同時,我還積極和同事溝通交流學習。
在加強黨員教育管理方面存在問題及整改措施
黨員隊伍整體素質的高低、作用發(fā)揮充分與否,直接影響著黨在農(nóng)村廣大群眾的形象,關系著農(nóng)村社會改革、發(fā)展和全面進步,關系著新農(nóng)村建設的成敗。新形勢下,農(nóng)村各級黨組織如何按照三個代表的要求,加強黨員隊伍的管理,充分發(fā)揮農(nóng)村廣大黨員在帶頭致富、帶領群眾共同致富、農(nóng)村各項工作中的模范帶頭作用,已成為當前一個迫切需要解決的問題。為進一步探索新形勢下加強農(nóng)村黨員隊伍建設的新方法,我區(qū)對農(nóng)村黨員發(fā)揮作用中存在的問題、產(chǎn)生的原因進行了初步的調查,總結如下:
一、存在的主要問題
隨著經(jīng)濟的快速發(fā)展和科學發(fā)展觀要求,對新形勢下加強黨員隊伍建設提出了新的目標和要求,特別是影響黨員隊伍建設的一些深層次的問題解決起來經(jīng)驗不足、方法簡單。目前,黨員隊伍建設中存在的主要問題和表現(xiàn)有:
(一)對黨建重要性認識不夠,部分黨員黨性觀念淡薄。雖然近年來黨的建設已得到明顯的加強,但仍然不能排除從黨員領導干部到一般黨員都不同程度地存在著對黨員隊伍建設重要性的認識不高。一些基層黨組織雖然開展了一些活動,做了一些工作,但仍存在著思路不寬、辦法不多、形式單一、內容枯燥、缺乏針對性,搞形式走過場的情形不同程度地存在著;有些基層黨組織片面強調經(jīng)濟工作和業(yè)務工作忙,疏于對黨員的教育管理,存在著一忙就忘,一擠就讓,被動適從,隨意性較大的現(xiàn)象;還
信心不足,因此放松理論學習,缺乏起碼的政治鑒別力,分不清大是大非,信網(wǎng)上傳說,對政治教育有抵觸情況,跟著錯誤思潮跑。近年來,農(nóng)村黨員,特別是一些老年黨員的信教情況逐步發(fā)生。另一方面,有的黨員思想僵化,教條主義嚴重,不愿意接受新事物,對改革開放以來的路線方針政策不理解甚至懷疑,由此對社會主義和共產(chǎn)主義失去信心。
(四)部分黨員宗旨意識弱化,自我保護現(xiàn)象嚴重。一是在市場經(jīng)濟下,部分黨員的宗旨意識出現(xiàn)了思想上淡漠、行為上背離的現(xiàn)象。有的認為全心全意為人民服務的宗旨不符合市場經(jīng)濟規(guī)律;有的認為“吃苦在前,享受在后”與“帶頭致富”“帶領群眾共同致富”是一對矛盾;有的黨員在踐行黨的宗旨時搞葉公好龍,嘴上經(jīng)常說為人民服務,實際上卻不愿意為人民犧牲自己的利益,甚至利用共產(chǎn)黨員的身份謀私利,撈“好處”。
二是一些黨員過分自我保護,缺乏責任意識、監(jiān)督意識,明知不對,少說為佳,對黨內一些不正?,F(xiàn)象采取“事不關己,高高掛起”的態(tài)度;一些黨員只滿足于潔身自好,自己不做違法亂紀的事就行了,對形形色色的不良現(xiàn)象看不慣,但不斗爭、不抵制;少數(shù)黨員不能嚴于律己,迎合社會上的一些歪風邪氣,最終蛻化變質,墮入犯罪的泥潭。
(五)入黨積極性不高,基層組織發(fā)展黨員工作不均衡。這一現(xiàn)象在一些農(nóng)村基層組織中比較明顯,有的農(nóng)村支部多年不發(fā)展一名黨員,黨員平均年齡偏大,學歷偏低,結構不合理。根據(jù)與鄉(xiāng)鎮(zhèn)的同志座談了解看,主要有以下幾個方面的原因:一是申
請入黨的積極分子這幾年呈逐年減少的趨勢,一些農(nóng)村青年一心只想發(fā)家致富,暫時不想入黨。一怕入黨受束縛,二怕入了黨要在各方面如計劃生育、交糧完差等工作中帶頭,對自己沒啥好處,他們認為不如不入黨自由自在;二是一些社會丑惡現(xiàn)象在農(nóng)村有所抬頭,個別黨員干部拉山頭,搞派性,一些黑惡勢力干擾村、組工作,甚至操縱選舉、左右重大工作決策。
一些黨員干部對此不敢管不敢問,削弱了黨員、黨組織在農(nóng)村青年心目中的影響力;三是一些黨支部書記怕新入黨的人與自己競爭,怕自己會在以后的組織選舉中落選,不愿不敢吸收他們入黨。加之一些村支部發(fā)展黨員只搞近親繁殖,挫傷了群眾的入黨積極性;四是我國農(nóng)產(chǎn)品價格近年來一直在低價位徘徊,相反農(nóng)業(yè)生產(chǎn)資料價格卻較高,造成農(nóng)民增產(chǎn)不增收,其相對負擔卻是年年有增無減。與鄉(xiāng)村黨員干部一接觸就是催糧收款,對農(nóng)民很少有什么服務,農(nóng)民心中有怨氣,行為上有抵觸,引起干群關系緊張,矛盾激化,導致一些農(nóng)民不想入黨。
(六)基層黨組織經(jīng)濟基礎薄弱,難以正常開展工作。在村級組織中,經(jīng)濟發(fā)展滯后,經(jīng)費比較緊張,村集體沒有積累,組織活動經(jīng)費沒處解決。有的基層黨組織也想開展一些活動,但是卻苦于沒有經(jīng)費,如救濟貧困黨員、幫助黨員發(fā)展經(jīng)濟、設立黨員活動室等;一些黨員居住分散,交通不便,黨務工作者沒有精力、財力、時間,與他們聯(lián)系。以至出現(xiàn)了這些黨員與組織兩不找的現(xiàn)象,黨員不過組織生活,生活、工作中有困難無人過問,村里或單位有事黨員也不聞不問、不關心,這一現(xiàn)象在困難企業(yè)及后進村存在。
二、對策建議
(一)黨員教育上突出實效性。以遠程教育為載體,把農(nóng)村黨員熟練駕馭市場經(jīng)濟的能力、最新科技成果運用于生產(chǎn)實踐的能力、帶領廣大黨員群眾共同致富的能力作為農(nóng)村黨員教育的重點,解決好農(nóng)村黨員在理想信念、宗旨意識、黨性觀念等問題,以及根據(jù)農(nóng)村黨員隊伍素質的千差萬別,做到區(qū)分層次,分類指導,有的放矢。
對那些思想守舊,無開拓創(chuàng)新精神的農(nóng)民黨員要作為主要工作目標,采用集中培訓、實地參觀、現(xiàn)場示范等形式,用身邊的人和事,用新技術帶來的可觀效益促其解放思想,開闊視野,增長見識;對那些科技素質低,缺乏致富本領的農(nóng)民黨員有計劃地進行市場經(jīng)濟知識和實用技術培訓,使黨員人人都有一技之長,增強致富能力;對那些頭腦靈活,率先致富的青年黨員,有計劃地組織他們參加遠程教育培訓,逐步、有意識地使他們成為帶領群眾致富奔小康的領頭雁。
(二)黨員管理工作上突出靈活性。黨員隊伍的年齡、文化和從業(yè)特點,決定了黨員管理工作的多樣性。一是健全制度,規(guī)范管理。按照實際、實用、實效原則,健全完善各項規(guī)章制度,走規(guī)范化、制度化的管理模式。二是適應形勢,分類管理。隨著非公有制經(jīng)濟的發(fā)展,加大了黨員隊伍的流動性,外出黨員增多,對外出務工經(jīng)商的黨員實行外出登記制度;對老年黨員可采取劃分黨小組的辦法,指派支委專人負責其教育管理,使老黨員老有所學,老有所管,老有所為。三是合理設臵,分層管理。可打破地域限制,按行業(yè)相近、興趣相同、年齡相仿等標準調協(xié)一些黨小組,由不同的支委聯(lián)系,提高學習興趣,提升交流的效果。
(三)黨員發(fā)展問題上突出嚴肅性。改善黨員隊伍結構,體現(xiàn)黨員的先進性是新形勢下發(fā)展黨員工作的主攻方向。發(fā)展黨員上要擺脫束縛,放寬視野,重點從靠自己的誠實勞動,合法經(jīng)營率先富起來的致富能人,骨干力量,從復退軍人和村干部中發(fā)展黨員,從源頭上保證黨員隊伍的先進性。不斷嚴格責任追究制度,把好培養(yǎng)關、考察關、發(fā)展關和審批關,注重質量,不求數(shù)量,做到發(fā)現(xiàn)一個,培養(yǎng)一個,成熟一個,發(fā)展一個。同時,要以從嚴治黨為根本,暢通黨員出口,對于那些長期不參加黨組織活動,不發(fā)揮黨員作用,不執(zhí)行黨的政策,經(jīng)過民主評議定為不合格的黨員,經(jīng)過黨組織反復教育仍不悔改的,要嚴格進行組織處理,絕不姑息遷就,從而保證農(nóng)村黨組織的先進性和純潔性。
(四)黨員組織活動上突出多樣性。根據(jù)形勢的發(fā)展和農(nóng)村黨員隊伍的實際,增強黨組織活動的吸引力。一是以黨員遠程教育為主,對于有條件上網(wǎng)的黨員,可以通過網(wǎng)絡來實現(xiàn)網(wǎng)上的學習與交流,激發(fā)黨員學習興趣,提高活動的質量和水平;二是從集中活動向小組活動轉變,按照黨員特點和行業(yè)分布,劃分若干個黨小組,平時以黨小組活動為主,支部按季活動一次,提高黨組織的戰(zhàn)斗力。三是以黨性實踐活動為主,引導黨員促其發(fā)揮作用,體現(xiàn)黨員隊伍的先進性。
(五)壯大集體經(jīng)濟上突出必要性。壯大集體經(jīng)濟,為加強黨員隊伍建設提供強有力的物質基礎。為群眾辦好事、辦實事,沒錢不行,從根本上說,減輕農(nóng)民負擔,密切黨群關系,還靠發(fā)展農(nóng)村經(jīng)濟,集體有錢了,各項工作也就好做了。因此,選好配強領導班子,積極發(fā)展經(jīng)濟,從根本上解決有錢辦事。這樣才能給農(nóng)民更多的實惠,為職工謀求更多的福利,各類公益事業(yè)才好發(fā)展,干群關系才能得到緩和,各種矛盾才易于化解。
三、下步工作打算
(一)以創(chuàng)先爭優(yōu)為平臺,加強黨員志愿者隊伍建設。通過建立黨員志愿者服務隊伍,引導黨員結合自身崗位特點和所學專長,自覺為黨委和政府中心工作大局服務,為黨員群眾開展黨的方針政策、法律法規(guī)宣傳;為需要幫助的群體提供科技、醫(yī)療、文化等方面的咨詢服務;為弱勢群體提供力所能及的幫助。引導黨員進一步增強黨性觀念,發(fā)揮先鋒模范作用,提升黨員服務群眾、服務社會的能力,發(fā)現(xiàn)和培養(yǎng)各類黨員人才,使黨員真正成為牢記宗旨、心系群眾的先進分子。
(二)以黨內關懷為抓手,提高農(nóng)村黨員的社會進位。一是扎實做好黨員政治生日活動,在全區(qū)范圍內建立黨員政治生日檔案,為當月入黨的黨員發(fā)短信慶祝政治生日,為老黨員送去政治生日賀卡;二是為身體條件許可,有就業(yè)、創(chuàng)業(yè)愿望的下崗失業(yè)黨員提供信息和推介服務;三是走訪慰問困難黨員,合理利用黨內關懷資金,幫助解決實際難題;四是拓展關懷資金的幫扶領域,為困難教師、困難兒童、外出務工家庭的留守兒童獻愛心、送溫暖;五是定期為建國前入黨的老黨員發(fā)放生活補貼。
(三)以公開承諾為載體,扎實開展黨員中心戶創(chuàng)建。針對農(nóng)村黨員年齡老化、部分黨員參政意識不強、集中組織活動困難、參與創(chuàng)先爭優(yōu)活動不積極等問題,去年以來,召陵區(qū)在基層黨員中開展了黨員中心戶創(chuàng)建活動。鼓勵有一技之長的黨員走在活動前列,以黨員公開承諾為載體,以設崗定責為主要措施,結合本村(社區(qū))的重點工作,幫助黨員群眾解決生產(chǎn)生活中的實際困難,通過以點帶面,抱團發(fā)展,帶動廣大黨員深入開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動,架起了黨群之間的“連心橋”。做好“十佳黨員中心戶”季度評選工作,充分選樹典型,發(fā)揮黨員中心戶的聯(lián)帶作用。
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it管理方案(篇4)
綜合管理方案是一個組織內部制定的一份全面的策略性規(guī)劃,為了實現(xiàn)長期目標而制定,包含了各個方面的計劃、預算和執(zhí)行細節(jié)。一個良好的綜合管理方案能夠幫助企業(yè)或組織在所有方面達到卓越的成果和高效的運作。
制定一個綜合管理方案需要有很多因素的考慮,如企業(yè)的核心業(yè)務等。通過以下步驟,可以制定一個有效的綜合管理方案:
第一步:制定目標和策略
在制定綜合管理方案的第一步驟,是必須確定一個明確的目標,以便為企業(yè)明確方向。在目標的基礎上,制定與之相符的策略,并考慮在未來需要的資源、預算和控制。制定出準確的目標和策略,能夠幫助企業(yè)在日后的發(fā)展中達到更好的成果。
第二步:制定流程和程序
制定流程和程序是制定綜合管理方案的重要步驟。這些流程和程序的制定能夠確保企業(yè)的各項活動順利進行,以及營運管理的順暢。通過明確流程和程序,可以避免出現(xiàn)問題、失誤或者糾紛。
第三步:制定計劃和預算
制定計劃和預算通常是制定綜合管理方案中的長期規(guī)劃。通過預算和計劃,企業(yè)能夠對于資源和預算的合理分配有更清晰的了解。制定出滿足企業(yè)發(fā)展的合理預算和計劃是非常重要的。
第四步:實施和監(jiān)控績效
在確定好了綜合管理方案后,企業(yè)需要開始計劃和實施工作。同時,企業(yè)也需要監(jiān)控工作的績效,以及不斷優(yōu)化和改善工作流程和制度,來使得企業(yè)在未來不斷提高和更加健康地發(fā)展。
綜合管理方案完善和改進是一個不斷重復的過程。需要持續(xù)檢查和監(jiān)測企業(yè)的績效,以及進行必要的調整和改善。如果制定出的綜合管理方案與企業(yè)內部的實際運作相沖突,那么就需要在今后的事務中進行更加全面的調整而非簡單的修改方案。
總之,一個全面有效的綜合管理方案是一個組織內部的全方面規(guī)劃,能夠指導企業(yè)在未來的發(fā)展中不斷提高,并創(chuàng)造更高的價值。制定出一個理想的綜合管理方案,并將其實施,對于企業(yè)的日常運作和長期發(fā)展有著至關重要的影響。
it管理方案(篇5)
第十八條廚房獎懲原則
1、遵守公司各項管理規(guī)定,違者罰款10-100元,情節(jié)嚴重者承擔賠償責任并辭退。
2、保證為員工提供衛(wèi)生、合理的飲食,不得采購劣質、腐爛、過期食物,違者公司予以辭退,并承擔相應經(jīng)濟責任,情節(jié)嚴重者將送公安機關處理。
3、保證廚房餐具及食堂環(huán)境清潔衛(wèi)生,若達不到檢查要求,處以警告處分并罰款10-100元。
4、為員工提供好的服務與質量較高的伙食,若接到員工有效投訴,視其情況處以20-100元罰款。
5、嚴格按就餐規(guī)定收取飯票及記錄餐卡,并對外來人員進行登記,若未遵照登記,扣款10-50元。
6、采購廚房物資、菜品、調料必須如實記錄開支,不得謊報,否則予以辭退并賠償公司損失,情節(jié)嚴重者予以辭退。
7、妥善保管、使用食堂用具、電器等物品,不得故意損壞。損壞物品原值賠償并處以50元以上罰款。
8、對就餐人員一視同仁,若發(fā)現(xiàn)徇私舞弊、態(tài)度惡劣情況發(fā)生,予以降級處分并罰款50-100元,情節(jié)嚴重者予以辭退
9、食堂菜品、用具嚴禁帶回家,否則視貪污處理,并處以100元以上的罰款或薪資降級,情節(jié)嚴重者予以辭退。
10、服從工作安排,發(fā)現(xiàn)問題應及時報告上級,不服從工作安排者扣罰50-100元,情節(jié)嚴重者予以辭退。
11、準時開伙,不得消極怠工,否則處以警告并扣罰50-100元,情節(jié)嚴重者予以辭退。
12、遵守食堂安全管理規(guī)定,未經(jīng)許可,帶外來人員進入食堂工作區(qū)罰款50元,情節(jié)嚴重者予以辭退。
13、團結同事,工作中相互配合,不團結同事,并在團隊中散布謠言者扣罰50-100元,情節(jié)嚴重者予以辭退。
14、工作積極主動,并提出合理化建議,有利于提高食堂工作效率或工作質量者,獎勵20-100元,屢次受到獎勵的`提高薪資。
15、堅守原則,敢于面對矛盾,維護公司利益,表現(xiàn)突出者,獎勵50-100元,屢次受到獎勵的提高薪資。
16、工作技能有顯著提高并受到領導及眾多同事肯定者,獎勵50-100元,屢次受到獎勵的提高薪資。
it管理方案(篇6)
一、食堂成本的組成
食堂成本包括:可控成本和不可控成本。
可控成本:指食堂生產(chǎn)加工所需的原材料、輔料和調料等原材料以及生產(chǎn)過程中的耗用品。如:蔬菜、葷料、糧油類、調料、燃料、水、電、設備維護費用等。
不可控成本:指。如:人工工資、資產(chǎn)折舊、房屋租賃費用等。
二、成本控制步驟
(一)食堂成本標準的建立
1、制定食堂菜品的直接毛利率。
2、合理制定食堂主、副食產(chǎn)品價格及銷售份量。
3、合理制定菜譜中各個菜品的主、副料配比。
4、根據(jù)菜品特性制定各個菜品烹制中調料的用量。如:油、鹽、味精和調料等。
(二)記錄實際的操作成本,及時改善控制系統(tǒng)。
以月為單位對照和評估食堂的成本控制狀況,若有問題,要及時找出問題所在,并及時采取有效措施調整成本控制方法。
三、成本控制方法
(一)優(yōu)選供貨商
對市場上原材料價格保持敏感性,經(jīng)公司談判小組談判,優(yōu)選供貨商,控制供貨商的合理利潤。
(二)成立食堂監(jiān)督小組,定期對市場進行詢價
1、食堂監(jiān)督小組成員由辦公室、后勤部、財務部組成,每月不定期對原材料價格、質量、數(shù)量進行抽查;
2、食堂詢價員每月兩次原材料詢價;
3、部門負責人每月一次進行市場詢價;
4、原材料詢價包括市場詢價和第三方詢價(物價局、市場中心詢價);
5、經(jīng)詢價后若供貨商價格高于市場價將要求供貨方進行調價,且給予處罰。具體處罰為:第一次高于市場價時將扣除當月貨款總金額的5%,第二次扣除當月貨款總金額的10%,并有權單方面解除合同。
(三)物資的申購、驗收的成本控制
1、廚師長物資申購時,應對季節(jié)性蔬菜價格要充分把握,每周擬定的菜譜申購次日的原材料(蔬菜、肉類、魚類)并填報《食堂物資采購申請單》,待庫管員確認并報食堂主管審批后再進行采購。
2、物資的申購要滿足生產(chǎn)加工的需要,當日菜譜的需要,菜品價格的需要。要做到:數(shù)量準確、品種齊全、價格合理。
3、物資的驗收由食堂庫管員和廚師長負責,要確保物資數(shù)量準確、質量合格、品種正確。杜絕腐爛變質、以次充好和摻假使假。
(四)加工、切配的成本控制
1、原材料加工要滿足制作要求,滿足菜譜的要求,關鍵要提高原料的利用率。做到切配合理,物盡其用,要充分利用加工后的邊角余料,減少浪費。
2、配菜中做到稱料下鍋、配比合理,嚴格要按成本標準來控制主、副料的配比。
3、根據(jù)當日的加工需求,葷、素料的加工盡可能做到集中加工,特別是葷料的集中加工,減少不必要的浪費,最大限度提高成品率。
(五)烹調過程的成本控制
1、根據(jù)每道菜品的特性,使用合理的烹調方法。包括:烹調時間、火力太小等。
2、合理使用調味料,要遵守菜品的質量成本標準,合理控制用量。
(六)售賣環(huán)節(jié)的成本控制
1、制定飯菜售賣量化標準。
2、嚴格控制售賣中的飯菜份量。
3、控制售賣中一次性用品的用量。
4、杜絕出現(xiàn)少刷卡或不刷卡的現(xiàn)象。
5、合理掌握員工餐的標準和份量。
(七)物資儲存的控制
1、加強剩余食物的保管儲存,避免出現(xiàn)因保管不善出現(xiàn)的損失。
2、專人分管冰箱的儲存、清洗工作。
3、加強物資的存放保管,避免物資流失和被盜。
(八)人力成本的控制
1、根據(jù)食堂的經(jīng)營狀況和功能,制定合理科學的人員編制。合理分配崗位,制定各崗位的工作職責,有效分配工作時間和工作量。
2、制定各食堂人力工資成本。
3、通過制度化和人性化的結合管理,加以培訓手段來激發(fā)員工的工作熱情,加強團隊合作精神,充分提升工作效益。
(九)水、電、氣的成本控制
1、定時開關,定量供給;
2、食堂管理員對食堂用水、用電、用氣合理運用過程進行監(jiān)控,發(fā)現(xiàn)問題立即糾正;
3、加強培養(yǎng)員工的節(jié)約意識和行為。要做到“人人關心成本,人人節(jié)約成本”。
(十)設備的維護
1、食堂廚具設備要分配到專人負責,專人專用。操作人員要培訓后上崗,要能熟練操作,常規(guī)故障能及時解決。
2、制定“誰操作,誰維護,誰保管”的管理制度。
it管理方案(篇7)
1、針對農(nóng)村發(fā)展黨員工作中存在的家族化傾向、個別黨組織多年不發(fā)展黨員等問題,結合《細則》的最新要求,制定出臺《關于進一步推進和規(guī)范農(nóng)村發(fā)展黨員工作的意見》,推行“一票、兩制、三公、四備案”制度,規(guī)范農(nóng)村黨員發(fā)展。
2、為加強黨員教育管理,建立黨員發(fā)展先鋒隊模范作用的長效機制,以“踐行宗旨、服務群眾,引領風尚、展示形象”為主題,開展“港城先鋒·紅色義工”黨員志愿服務活動,全市所有有服務能力的黨員全部注冊成為志愿者,開展志愿服務活動,凝聚起建設“沿海強市、美麗港城”的強大力量。
3、為使高校畢業(yè)生黨員順利辦理黨員組織關系接轉手續(xù),避免組織關系掛空成為“口袋黨員”、“三不黨員”,我們印制了《高校畢業(yè)生黨員組織關系接轉須知》,來科室辦理黨員組織關系接轉手續(xù)的高校畢業(yè)生黨員人手一份。此外,將電子版發(fā)市內各高校,要求學生畢業(yè)時作為離校教育的一部分下發(fā)給畢業(yè)生。
it管理方案(篇8)
一、目的
為進一步保障學生在校時間的安全,尤其是學生上下學特殊時間段的安全問題,力求做到最大限度的保證學生高高興興上學、平平安安回家,努力形成齊抓共管局面,建立安全有序的放學路隊。特制定本方案。
二、內容及時間
1、內容:組織安全有序的放學路隊
2、時間:中午和下午放學時間
三.活動準備
1、放學路隊線的劃分
為了讓學生安全回家,一年級實行家長接送制,其它班級建立路隊制,具體路隊根據(jù)家庭住址,劃分為上岳莊路、下岳莊路、梁橋路、賈莊路、淇汭路、宋莊路和坡底路等七路。
2、各班路隊情況登記
一年級學生回家,由最后一節(jié)上課的教師負責和家長進行交接學生,部分家長因耽誤接孩子回家的時間,教師必須耐心等待,及時與家長電話聯(lián)系,保證學生安全回家。二——六年級學生放學時,最后一節(jié)課的教師,必須按班整好路隊,檢查各路隊學生人數(shù),并且將學生送出距校門50米的地方。
四、組織實施步驟
(一)路隊放學程序:
放學鈴聲一響,第一首放學樂曲立即響起,一樓的班級立即出教室在校園前大院整隊,第二首樂曲響起時,二樓班級按同樣方法下樓。避免樓道擁堵不安全。
(二)各班路隊要求
1、各班課任教師把本班學生帶出教室,在校園前大院整隊,各隊由正副兩名隊長負責本隊隊員維護情況,每一個隊員只有到了自己居住地方可離隊回家。
2、學校東門每次只能通行一個班的路隊,如前方已有一個班,后面的班級整隊等待,等前方班級走后方可行進。
3、各班課任教師在送路隊時必須送到50米之外的指定地點方可離開。
4 、各班級強調學生校內、校外路隊紀律,做到快而不亂、過樓道靠右行、不擠不跑、保持安靜、以便聽清號令,減少聲音共振,隊伍整齊、前后相繼。
5、各班級經(jīng)常性進行品德教育和行為習慣養(yǎng)成教育。校外路隊聽從各分隊路隊長的指揮,行進中不打鬧、不拉扯其他同學、不插隊、不掉隊、不擅自離隊,每名同學在隊伍中有序行進至不能再與隊伍同往的路口離隊回家。
6、 次日如有通報不良路隊行為的相關班級,相關班級的班主任應立即有調查教育行為,形成齊抓共管局面。
7、不管天晴下雨,各班每天都要排路隊出校門。
五、評比工作
1、學生的路隊紀律、安全教育等工作由班主任負責。班主任要利用早會、班隊會、放學前整隊的機會,加強對學生的紀律與安全教育,對門衛(wèi)老師及大隊干部和路隊長反饋的路隊情況,及時表揚和批評,在班級開展“我為班級爭榮譽”的文明路隊創(chuàng)建競賽活動等。
2、門衛(wèi)老師和校級值日領導和教師要按指定的位置及時到崗,檢查教師跟隊和學生路隊情況,對好壞典型除及時教育處理外,要通過黑板公布、廣播等進行表揚與批評。
六、獎懲辦法
1、對紀律嚴明、安全有序,學校要對班主任和任課教師及路隊長給予表揚。
2、對違紀學生,本著批評教育為主,如果經(jīng)批評教育仍然不改的,每個學生扣除班級量化分1分,并對班主任和路隊長通報批評。
3、將正副班主任老師跟隊情況進行檢查,并納入年終考評。
it管理方案(篇9)
一、為使公司員工離職有所依循,且使工作不受影響,公司人力資源部特制定本方案。
二、本公司員工不論何種原因離職,均依本方案辦理。
三、員工離職區(qū)分。
1、辭職:因員工個人原因辭去工作。
2、辭退:員工因各種原因不能勝任其工作崗位或公司因不景氣裁員。
3、開除:嚴重違反公司規(guī)章制度或者有違法犯罪行為。
4、自動離職:員工無故曠工30日以上,脫離其工作崗位,自動生效。
四、辭職者應提前1個月申請。未按規(guī)定申報者,公司得以向其主張相關賠償責任。
五、辭職者,若平時工作成績優(yōu)秀,應由單位直屬主管加以勸導挽留;如其去意仍堅,可辦停薪留職半年,但不發(fā)離職證件,目的是仍希望其再返公司效力。
六、離職手續(xù)
1、員工離職,須持已批準的《離職申請單》和《移交清單》到各部門辦理移交手續(xù),辦妥后,再送人力資源部審核。
2、職員離職,應向人力資源部索要《移交清單》3份,按《移交清單》內容規(guī)定,詳細填入《移交清單》。辦妥移交手續(xù)后,一份存原單位,一份由離職人保存,一份隨同《離職申請單》及工作卡一并交人力資源部核定。
七、移交手續(xù)
1、工作移交:原有職務上保管及辦理中的形冊、文件(包括公司章則、技術資料、圖樣)等均應列入《移交清單》移交指定的接替人員或有關部門,并應
將已辦而未辦結的事項交待清楚(章則、技術資料、圖紙等類應交保管資料單位簽收)。
2、事務移交:原領的工具、文具(消耗性的除外)交還綜合辦公室或有關部門;上述交還物品不必列入《移交清單》,由接收部門經(jīng)辦人在離職單上簽字證明即可。
3、移交期限:5天。
八、離職人員辦理移交時應由直屬主管指定接替人接收;如未定接收人應臨時指定人員先行接收保管,待人選確定后再轉交;如無人可派時,暫由其主管自行接收。
九、各員工所列《移交清單》,應由其直屬主管詳加審查,不合之處,及時更正;如離職人員正式離職后,發(fā)現(xiàn)財物、資料未交還或對外的公司應收款項有虧欠未清的,應由該單位主管負責追索。
十、各種移交手續(xù)辦妥后,方可領取薪金結算如下:
1、辭職者,發(fā)給其正常工資,無補助費。
2、即辭即走者,無補助費且應依約追究其違反勞動合同的違約金和培訓費等損失。
3、自動離職者,不發(fā)任何薪金。對公司財物交接不清而擅自離職者,視情節(jié)輕重報送當?shù)毓矙C關處理。
4、辭退者,發(fā)給正常工資,另按《勞動法》規(guī)定發(fā)給經(jīng)濟補償金。
5、違紀開除者,依法按公司規(guī)章制度處分或罰款后,結算其正常工資。若有違法情節(jié),報送公安機關處理。
十一、主管及財物經(jīng)管人員
1、本公司職員經(jīng)解職或調職時應辦理移交,結算除另有規(guī)定外均依本法辦理。
2、本公司職員的移交分下列兩個級別。
(1)主管人員:是指部門經(jīng)理、副經(jīng)理及以上人員。
(2)經(jīng)管人員:是指直接經(jīng)管某種財務或某種事務的人員。
3、移交事項規(guī)定如下:
(1)造具《移交清單》或報告收(格式另定)。
(2)繳還所領用或保管的公用物品(簿冊、書類、圖表、文具、印章、車鎖等)。
(3)應辦未辦及已辦未結各案應交代清楚。
(4)其他應專案移交的事項。
4、主管人員的《移交清單》應由各該層次人員或經(jīng)管人員編寫。經(jīng)管人員《移交清單》應自行編寫,并均由各有關人員加蓋印章,一式三份,一份送人力資源部,另兩份分別由移交人、接管人留存。
5、《移交清單》應合訂一冊,移交人、接交人、監(jiān)交人應分別簽名蓋章。
6、各級人員移交應親自辦理;若因調任、重病或其他特別原因不能親自辦理時,可委托有關人員代為辦理,對所有一切責任仍由原移交人員負責。
7、前任人員在規(guī)定或核準移交期限屆滿時,未將移交表冊送齊,致使后來接任人員無法接收或有未交遺漏事項,經(jīng)通知仍不依期限補交者,應由接任人員會同監(jiān)交人員上報,以逾期不移交或移交清論,視情節(jié)予以懲處。
8、接任核對或盤查文案,發(fā)現(xiàn)虧短舞弊時應會同監(jiān)交人員或單獨通報上司;倘有隱匿,除予以懲處外,應與前任人員負連帶賠償責任。
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車間管理方案優(yōu)選7篇
經(jīng)驗告訴我們,成功是留給有準備的人,為了確?;顒影踩樌M行。就常常需要事先準備活動方案,方案是從目的、要求等部署的有很強可操作性的計劃,您知道方案的大體框架是什么樣的?編輯為大家提供了一篇網(wǎng)絡上挑選的“車間管理方案”文章,相信我這些修養(yǎng)可以幫助您成為更好的領袖!
車間管理方案 篇1
車間5S管理實施步驟
2015年5月14日來源:互聯(lián)網(wǎng)
關鍵詞:5S管理、現(xiàn)場管理、車間管理
5S是現(xiàn)代企業(yè)所需的最基本、最科學的管理方法??梢詮母旧蠋椭髽I(yè)改變混亂的工作場所,培養(yǎng)員工的敬業(yè)精神,使員工對工作充滿熱情,為持續(xù)改進創(chuàng)造強大的動力。環(huán)境。 5S管理的實施必須遵循其原則,按計劃、按步驟實施:
1、工廠高層對5S的認識和信心
5S是一個頂層工程。 5S的實施總是在初始階段從上到下進行。高層管理人員對5S沒有深入的理解和堅定的信念和承諾,5S很容易變成業(yè)績。高層對5S非常重視,有很強的決心,要通過會議、內部報刊等方式確保員工了解,但最重要的是過程中要親力親為。
2. 舉辦工廠管理5S研討會
為確保管理層有統(tǒng)一認識,初步建立5S意識,這是接下來要解決的問題,管理研討會是一種非常有效的方式。 5S的歷史和發(fā)展,5S的作用和好處,5S的實施過程和成功因素,5S步驟的重點和難點,5S的推廣工具箱等,都需要溝通并形成共識通過研討會。當然,5S的現(xiàn)場實踐和工具的模擬應用也是本次研討會不可缺少的內容。
3、建立5S推進組織,確定5S推進方針和目標
5S的實施必須由正式的組織牽頭。通常的做法是成立推廣委員會,建立定期活動機制。工廠主要經(jīng)理擔任委員。各級建立類似機構,自上而下逐步擴大,從而建立從高層到基層員工的晉升組織。工廠需要指定自己的5S推廣員。 5S推進政策和目標必須由工廠推進委員會確認并公布。
4.制定5S實施計劃
工廠什么時候開始5S示范線的培訓和活動?全面的5S推廣什么時候開始?何時進行分階段審核?什么時候推出激勵措施?這些問題需要在本計劃中確定,并向所有員工公開。
5.5S宣傳培訓教育
通過掛牌、海報、內部報紙等多種宣傳媒體,宣傳造勢,營造5S氛圍。同時,啟動員工5S意識培訓,必要時可組織員工參觀5S示范工廠,以實事求是打動員工。
6. 5S推廣示范區(qū)
大多數(shù)情況下,在5S全面推廣之前,需要設立示范區(qū),工廠可以根據(jù)功能塊選擇示范線。從示范線入手可以使工廠在短時間內實現(xiàn)5S成功,讓管理者和員工積累成功開展5S的經(jīng)驗,培育5S的火。工廠可以指派經(jīng)理直接負責一條示范線的5S實施,并以經(jīng)理的名字命名示范線,以體現(xiàn)工廠管理的承諾和實踐。
7、工廠全面推行5S
示范線成功后,5S可在全廠全面推行。 “為什么”分析等工具。
8.引入審計并形成系統(tǒng)
制定檢查表并定期審查是將5S納入日常管理的有效手段。同時時,審計結果與績效考核的有效結合,可以將5S與員工的日常工作緊密聯(lián)系起來,不定期舉辦5S宣傳文化活動,如5S演講比賽、征文比賽、繪畫比賽等,可以不斷加強員工的5S意識。在日常管理中,管理者要不斷引導員工實現(xiàn)5S對工廠和對某個人的好處,從而逐步形成自下而上的5S文化。
9.繼續(xù)改進和挑戰(zhàn)新目標
工廠成功鞏固5S效能后,將呈現(xiàn)干凈、清新、有序的新面貌。更重要的是5S的實施過程和一系列的廣泛應用的工具將奠定良好的基礎促進全面參與和持續(xù)改進的文化。之后,工廠可以引入TPM、TPS、精密生產(chǎn)等更先進的管理體系,不斷鎖定和杜絕損失,最終做到制造精益求精。
5S管理是一切管理活動的基礎。做5S需要領導的支持和全體員工的配合。在實施過程中,要及時吸取教訓,借鑒別人的成功經(jīng)驗,讓一切常態(tài)化,一切不良習慣都要及時改正。
車間管理方案 篇2
根據(jù)公司整體的要求和我車間的具體實際情況,車間決定開展以“保證產(chǎn)品質量,提高產(chǎn)品競爭力”為目標,以“重質量、求質量、尚質量、”為主題的“質量管理月活動”:
一、 質量月活動月小組
組長:***
副組長:***
小組成員:***
小組職責
組長:全面負責質量活動;
副組長:負責產(chǎn)品質量工作;
***負責工作和服務的質量;
小組成員:具體實施和考核。
二、活動內容:
1、車間領導聯(lián)合各班組班長大力宣傳“質量管理月”活動,為質量月活動開展營造了積極的氛圍,大大增強了車間職工的質量意識;
2開展產(chǎn)品、作業(yè)、現(xiàn)場質量和服務質量評價活動,促進車間質量的持續(xù)改進;
三。對車間質量管理體系進行系統(tǒng)、客觀的評價,保持體系的有效、健康運行;
4、車間領導聯(lián)合各班組在生產(chǎn)和施工作業(yè)現(xiàn)場積極開展以整理、整頓、清掃、素養(yǎng)、清潔和安全為內容的“6s”活動,結合標準化現(xiàn)場活動進一步加強了對生產(chǎn)和施工作業(yè)現(xiàn)場的質量管理;
5認真組織各班組學習有關法律、法規(guī)、標準和制度;
三、考核辦法:
由車間活動小組每周組織一次考評,全面檢查生產(chǎn)操作情況、產(chǎn)品質量情況、裝置現(xiàn)場情況、勞動紀律情況、員工學習及精神面貌情況進行評比、獎勵、改進。
重整車間
20xx年11月19日
車間管理方案 篇3
我進入公司這幾年以來,一直從事無縫氣瓶車間的工作,最初是一名車工,后來陸陸續(xù)續(xù)做過下料、平料、水壓試驗、攻絲、收底收口、標記等工作,這兩年主要負責設備工作和力學性能試驗試件的制取、水壓爆破試驗工作,,每項工作都做得比較好,也得到了現(xiàn)在部門領導的高度認可。熟練掌握并牢記了車間每道工序的加工工藝和工藝要求;熟練掌握了車間所有設備的機械結構、液壓系統(tǒng)和電氣系統(tǒng)的知識以及工作原理,而且能做到靈活運用。
這幾年來,我一直把自己當做一個學生,嚴格要求自己,積極認真的學習。工作之余在各位領導和老師的指導下,學習了鋼質無縫氣瓶標準gb5099和gb5099里面涉及到的其他國家標準,也學會了許多關于車間管理工作的知識。通過參加今年的北京全國展銷會,對無縫氣瓶的前景也有了更進一步的認識,與同行技術人員的交流也學到了許多的關鍵技術。
在做好手里工作的同時,積極同送材料以及各種附件的師傅們交流,掌握了現(xiàn)在生產(chǎn)各項必須物料的信息和供應商信息以及聯(lián)系方式。
根據(jù)這幾年的所見所學,針對無縫氣瓶車間的正常生產(chǎn),有以下幾方面不成熟的管理方案:
一、安全方面:
安全與危險在生產(chǎn)過程中是相互對立的,相互依賴而存在的,生產(chǎn)過程中都不會存在絕對的安全或危險。因為有危險才要進行安全管理,以防止危險。
如果生產(chǎn)中的人、物、環(huán)境都處于危險狀態(tài),則生產(chǎn)無法順利進行,生產(chǎn)有了安全保障,才能持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展。就生產(chǎn)的目的性來說,組織好安全生產(chǎn)就是對員工、公司和社會最大的負責。
生產(chǎn)中的蠻干、亂干、在僥幸中求得的快,缺乏真實與可靠,一旦釀成不幸,非但無速度可言,反而會延誤時間。速度應以安全做保障,安全就是速度。安全與速度成正比例關系,一味強調速度,置安全于不顧的做法是極其有害的,當速度與安全發(fā)生矛盾時,要暫時減緩速度保證安全。我們應該追求安全加速度,竭力避免安全減速度。
安全生產(chǎn)的方針是“安全第一、預防為主”。安全第一是從保護生產(chǎn)力的角度和高度,表明在生產(chǎn)范圍內,安全與生產(chǎn)的關系,肯定安全在生產(chǎn)中的位置和重要性。進行安全管理不是處理事故,而是在生產(chǎn)活動中,針對生產(chǎn)的特點對生產(chǎn)因素采取管理措施,有效的控制不安全因素的發(fā)展與擴大,把可能發(fā)生的事故,消滅在萌芽狀態(tài),以保證生產(chǎn)活動中人的安全與健康。貫徹預防為主,首先要端正對生產(chǎn)中不安全因素的認識,端正消除不安全因素的態(tài)度,選準消除不安全因素的時機。在安排與布置生產(chǎn)內容的時候,針對生產(chǎn)中可能出現(xiàn)的危險因素,采取措施予以消除。在生產(chǎn)過程中,經(jīng)常檢查、及時發(fā)現(xiàn)不安全因素,采取措施明確責任,盡快的、堅決的予以消除。
安全技術措施的實施,定會改善勞動條件,調動工人的積極性,煥發(fā)勞動熱情,帶來經(jīng)濟效益,足以使原來的投入得以補償。從這個意義上說,安全與效益完全是一致的,安全促進效益的增長。在安全管理中,適度、適當?shù)耐度?精打細算,統(tǒng)籌安排,既要保證安全生產(chǎn),又要經(jīng)濟合理,還要考慮力所能及。單純?yōu)榱耸″X而忽視安全生產(chǎn)或單純追求不惜資金的盲目高標準,都不可取。
針對車間實際生產(chǎn)中的安全管理,具體方案:
1)協(xié)助領導貫徹執(zhí)行勞動保護法令、制度。對安全科制定、修訂的安全生產(chǎn)管理制度貫徹執(zhí)行并監(jiān)督檢查。
2)總結和推廣安全生產(chǎn)的先進經(jīng)驗,搞好每周的安全生產(chǎn)宣傳教育會議,做到每周一次,全員參加。從思想上教育工人樹立安全生產(chǎn)的觀念。
3)發(fā)放符合國家標準的勞動防護用品,監(jiān)督正確佩戴和使用,并建立勞保用品發(fā)放原始資料。上崗位操作時必須穿戴所規(guī)定的勞保用品(工作服、安全帽、工作鞋等)。
4)新員工和實習人員,先進行安全生產(chǎn)教育,未進行過安全教育不得上崗。并對特殊工序的在崗員工經(jīng)常性的安全教育。
5)對所有的車間內的電氣設備和線路進行檢修,更換老化嚴重絕緣不好的線纜;電氣設備裝上可熔保險和漏電保護并都安裝上可靠的接地和接零保護措施;在潮濕場所和移動式的電氣設備,全部采用安全電壓;保障電氣設備上的各儀器儀表正常,愛護使用不準拆卸和隨意損壞。保證所有電氣設備均符合相應防護等級的安全技術要求。
6)教育好個設備操作人,各設備和儀器都不能超負荷和帶病運行,并做到正確使用保持整齊、清潔,按設備維修保養(yǎng)制度執(zhí)行。不符合安全要求的陳舊設備,有計劃的向相關領導打報告,經(jīng)批準進行更新或改造。
7)車間內有毒有害的作業(yè)和有高溫、潮濕、靜電等危險的工作場所,都對員工和場地采取相應的有效防護措施。
8)根據(jù)公司制定的安全生產(chǎn)管理制度對違反安全生產(chǎn)的員工作出相應的處罰。
9)通過宣傳教育和獎懲掛鉤的方式杜絕工人酒后上崗和嚴重疲勞生產(chǎn)。
10)每年度邀請主管部門對車間內的電氣設備、機械設備、安全裝備、檢測儀器、危險用品、防護器具、消防設施等分別進行專業(yè)性檢查。認真填寫檢查記錄,上報相關部門。
二、質量方面:
企業(yè)求生存與競爭的秘訣有很多種,“質量”則是其中最具長遠性、最能留住客戶的一樣利器。質量管理主要包括質量保證和質量控制兩個方面的內容。質量保證方面咱們公司已經(jīng)建立了一套很全面的質量保證體系;質量控制就是為保證產(chǎn)品的生產(chǎn)過程和出廠質量達到質量標準而采取的一系列措施,是質量保證的基礎。
咱們無縫氣瓶的質量主要包括鋼鋼質無縫氣瓶國家標準gb5099所規(guī)定的型式和參數(shù)、標志、涂敷、包裝。另外還有通過市場調查和客戶反應得到的一些質量要求?,F(xiàn)階段產(chǎn)品質量完全符合gb5099的規(guī)定要求,但是市場調查和客戶反映發(fā)現(xiàn)的質量問題做的還不是那么好,有些還沒有解決。
為了生產(chǎn)出符合國標、公司放心、客戶完全滿意的產(chǎn)品,具體方案:
(一)現(xiàn)在能滿足質量要求的工序,按照現(xiàn)在的工藝要求讓各工序員工繼續(xù)嚴格把關保質保量的做好自己的工作。
1)新員工或更換工作崗位的老員工,進入工序崗位參與生產(chǎn)之前,先進行崗前培訓。教育把好質量關的重要性;并熟悉該工序的工藝要求,學會如何正確的做好該工序的工作;告訴有哪些常出現(xiàn)的問題和如何避免這些問題的出現(xiàn),以及出現(xiàn)這些問題后該如何處理。經(jīng)過考核確認能勝任該崗位工作再讓其參與該工序正常的生產(chǎn)活動;
2)把好原材料和各項附件進庫關,確保到達車間的物料全部都是合格產(chǎn)品,這是保證產(chǎn)品質量的第一道關口;
3)對車間的工裝、工位器具、計量器具嚴格管理,必須保持完好,能正常使用;
4)安排人做好產(chǎn)品標識,檢驗、待檢、合格、不合格、返修品、廢品等都分類標識,合理擺放;
5)以我為第一責任人,對工序工件實行三檢:操作者自檢、操作者同專職檢驗人員檢查、操作者之間互檢。檢查過程中,要自檢、自分、自打標記,不讓廢品轉入下工序。
6)針對不同的員工制定不同的方法和措施,做好日常管理工作,及時發(fā)現(xiàn)反饋與解決出現(xiàn)的質量問題;
7)生產(chǎn)線全部工序實行無縫氣瓶流轉卡,寫清自檢情況并由操作者簽字;重要試驗每個瓶子都要填寫好資料并由操作者簽字。確保產(chǎn)品每道工序都能責任到人。兼職一名資料員做好每道工序標準中要求做的資料,做到準確記錄并及時送交技術科審核;
8)試驗不合格的產(chǎn)品重新組批處理,確認廢品后,填寫“廢品單”報技術科審核認可簽字,并報生產(chǎn)主管經(jīng)理批準,作廢產(chǎn)品進行隔離處理;
(二)現(xiàn)在生產(chǎn)的瓶子,通過今年的北京展銷會上客戶反映和市場調查發(fā)現(xiàn)的幾個質量問題:①大容積型號的瓶子站立不穩(wěn);②瓶底的環(huán)殼過高,影響外觀美觀;③瓶肩的形狀成蝶形,瓶肩與筒體不能圓滑過渡;④瓶肩上有明顯的溝痕。這幾個問題雖然都是外觀上的問題,不影響瓶子的使用性能,但是凡事生產(chǎn)此類產(chǎn)品的廠家生產(chǎn)的瓶子都肯定會符合gb5099的所有要求,否則也不可能取證,并且生產(chǎn)瓶子的廠家也比較多了,山東現(xiàn)階段應該有6家之多,那么我們只有在保證符合gb5099標準的基礎上再在外觀細節(jié)上下功夫,做出同樣或者超過他們的瓶子才能利于長久不敗之地。何況有些廠家在某些方面還比我們做的好許多,例如北京天海集團的瓶底環(huán)殼處理是最好的,山東豐龍高壓氣瓶公司的瓶肩圓弧度以及與筒體的過渡是最好的……
因為設備投資和產(chǎn)品測試成本原因,這些問題還沒能解決。通過和其他單位的專業(yè)技術人員交流與自己的分析思考,總結為以下幾個方法:
1)大容積型號的瓶子站立不穩(wěn)和凹形瓶底的環(huán)殼過高,我認為是壓底機壓低模具和芯子頂部支撐過小造成的觸地點直徑太小。壓低模具和芯子頂部支撐直徑太小,它兩個中間夾上收好的凸形蝶形瓶底,壓出來的凹形球球殼直徑就會變小,那么觸地點的直徑也就變小。標準上觸地點的直徑應為管徑的0.75~0.8倍,但是我們的瓶子觸地點直徑只有管徑的0.55~0.65倍。瓶子筒體的外徑不變,觸地點的直徑變小,那么觸地點和筒體之間的環(huán)殼就會比較的高。
現(xiàn)在的壓低模具只有一套,基本上能滿足φ140規(guī)格的壓底,根本不能用到φ152和φ159規(guī)格的瓶底壓制。壓底模具可以根據(jù)不同的規(guī)格各做一套模具:φ152規(guī)格的可做一個如圖一中h為21.28mm球弧半徑r為69.45mm的模具;φ159規(guī)格的可做一個如圖一中h為22.26mm球弧半徑r為73.76mm的模具。
圖 一
圖 二
相配套的芯子頂部支撐也要各做一套:φ152規(guī)格的可做一個如圖二中l(wèi)為141mm圓弧半徑r為12.16mm的芯子頂部支撐;φ159規(guī)格的可做一個如圖二中l(wèi)為148mm圓弧半徑r為12.72mm的芯子頂部支撐。
壓底模具和芯子頂部支撐尺寸數(shù)據(jù)是根據(jù)gb5099中的5.2.6.3計算以及生產(chǎn)誤差計算所得,能使壓出的觸地點的直徑達到最大。但是這種尺寸的芯子頂部支撐是不能使用的,因為我們現(xiàn)在用的壓力切管下料機會使下的料兩頭都會有很嚴重的縮口,這樣管子會卡在芯子頂部,還需要更換下料設備為鋸床下料(詳?shù)?6頁*)。
2)瓶肩上有明顯的溝痕,我認為是咱現(xiàn)在的收口刀具不合理,應把現(xiàn)在的刮板式收口刀改為滾輪式或先一遍刮板刀再滾輪刀軋一遍。鋼管加熱到1100℃,勢必會出現(xiàn)脫碳層和空氣中的氧氣接觸形成氧化層,加熱完成后拿出中頻加熱爐溫度會慢慢降低,當收口時肯定會形成氧化皮脫落,因為刮板刀是一個平面,脫落的氧化皮會夾在收好的管子和刮板刀之間,瓶子旋轉就會劃出比較嚴重的溝痕。使用滾輪刀,它本身是一個圓的接觸面積相對刮板刀小,再者也跟著管子同步旋轉,覺得不會夾住脫落的氧化皮而劃出溝痕。
3)瓶肩呈蝶形且不能和筒體圓滑過渡,我認為是咱收口機設備的缺陷。現(xiàn)在的收口機主軸中心和收口刀具扭轉軸中心等高,因為收口時要收出口部形狀,刮板刀中間是一塊凹坑,刮板刀接觸管子的地方并不在管子的正下方,這樣導致刮板刀接觸管子部分的行走軌跡圓弧小于管子的半徑,所以出現(xiàn)蝶形。應該把整個刀臺加高,這樣收口刀具扭轉軸中心加高,當調好的刮板刀貼近管子下方,就相當于增加了轉臂的長度,也就增加了刮板刀接觸管子部分行走痕跡的半徑,收出來的圓弧半徑才能接近管子的半徑,也就呈圓球狀了,根據(jù)不同規(guī)格,刀臺增加高度為5~10mm。
三、設備方面:
設備是我們平日生產(chǎn)中長期使用必不可少的工具。設備管理的主要任務是為車間提供優(yōu)良而又經(jīng)濟的技術裝備,使車間的生產(chǎn)經(jīng)營活動建立在最佳的物質技術基礎之上,保證生產(chǎn)經(jīng)營順利進行,以確保車間提高產(chǎn)品質量,提高生產(chǎn)效率,降低生產(chǎn)成本,進行安全文明生產(chǎn),從而使公司獲得最高經(jīng)濟效益。
公司進行生產(chǎn)經(jīng)營的目的,就是獲取最大的經(jīng)濟效益,公司的一切經(jīng)營管理活動也是緊緊圍繞著提高經(jīng)濟效益這個中心進行的,設備管理是提高經(jīng)濟效益的基礎。
提高無縫氣瓶車間經(jīng)濟效益,簡單地說,一方面是增加產(chǎn)品產(chǎn)量,提高勞動生產(chǎn)效益;另一方面是減少消耗,降低生產(chǎn)成本,在這一系列的管理活動中,設備管理占有特別突出的地位。
1)提高產(chǎn)品質量,增加產(chǎn)量,設備是一個重要因素。加強設備管理是提高質量、增產(chǎn)增收的重要手段。對于新設備充分發(fā)揮其先進性能,保持高的設備利用率,預防和發(fā)現(xiàn)設備故障隱患,創(chuàng)造更大的經(jīng)濟效益;對于老設備通過技術改造和更新,改善和提高裝備素質,增強設備性能,延長設備使用壽命,從而達到提高效益的目的。
2)提高勞動生產(chǎn)率,關鍵是要提高設備的生產(chǎn)效率。車間內部多數(shù)人是圍繞設備工作的。要提高這些人的工作效率,前提是要提高設備生產(chǎn)效率、減少設備故障、提高設備利用率。
3)減少消耗、降低生產(chǎn)成本更是設備管理的主要內容。原材料的消耗大部分是在設備上實現(xiàn)的。設備狀態(tài)不好會增大原材料消耗,如出現(xiàn)廢品,原材料浪費更大。在能源消耗上,設備所占的比重更大。在設備運轉過程中,為維護設備正常運轉,本身也需要一定的物資消耗。設備一般都有常備的零部件、易損件,設備管理不好,零部件消耗大,設備維修費用支出就高。設備運轉一定的周期后還要進行大修,大修費在設備管理中也是一項重要的支出,設備管理抓得好,設備大修理周期就可以延長,大修理費用在整個設備生命周期內對生產(chǎn)成本的影響,所占的比重就可以下降,從而為降低生產(chǎn)成本打下基礎。
現(xiàn)在車間的設備基本上能滿足產(chǎn)品的產(chǎn)量和質量要求,在人員充足的情況下每天8小時工作制,每個月可以生產(chǎn)出符合gb5099的產(chǎn)品10000件左右。不過有些設備因長年損耗已發(fā)揮不出它應有的作用力,還有些運用不合理的設備造成材料和能源的浪費,從而使成本增加。
對于現(xiàn)有設備的管理:
1)制定詳細的設備維護保養(yǎng)資料,給所有的設備編號存檔。①編寫設備的操作使用規(guī)程,要求員工嚴格按照操作規(guī)程正確的使用設備;②編寫所有設備的潤滑表,并且每個設備分發(fā)潤滑卡片,包括潤滑的部位、所用的潤滑油或潤滑脂、潤滑的周期和潤滑時間。要求操作者嚴格按照潤滑卡片對設備進行日常潤滑;③編寫每個設備的檢修周期表,定期檢查維護,包括易損部件、易損部件的使用壽命、維修或者更換的標準、檢修更換維修時間記錄;④編寫每個設備的修理技術標準,要求設備維修人員按照此標準修理好設備,保證設備的正常使用;⑤編寫每個設備的修理復雜系數(shù),給維修人員提供必須的維修參數(shù);⑥編寫每個設備的備件配件手冊,根據(jù)編寫的設備備件配件手冊購買必須的備件,并填寫備件手冊購買數(shù)量、使用數(shù)量和剩余數(shù)量。
2)通過招聘或者培養(yǎng)的方式確定車間設備日常維修維護保養(yǎng)的負責人,對其崗前培訓,讓其增加現(xiàn)有設備的維修知識和認識到設備維護保養(yǎng)的重要性。嚴把對“新手”的培訓關,設備的性能、操作規(guī)程、使用的的防護措施,一定向他們交代清楚,經(jīng)考核他們確定掌握這些技術后,方可上崗,否則,決不開綠燈。
3)在正式生產(chǎn)之前對現(xiàn)在的設備進行一個全面的檢修:
㈠新設備和運行良好的設備,進行全面的檢查,排除設備的故障隱患,填寫檢修記錄并注明下次檢修日期。
㈡那些能很快解決不會長時間耽誤生產(chǎn)的設備問題,立馬組織人力物力維修或者更換損壞部件。
例如現(xiàn)在發(fā)現(xiàn)的問題有:大收口機和水壓試驗設備液壓站內液壓油的更換,長年未更換液壓油里面有很多雜質,加速液壓元件的磨損,全面清洗后注入新 的液壓油;大收口機所有液壓密封元件的更換;正火熱處理電阻加熱爐內電阻絲的更換,多年未換反復加熱冷卻造成電阻絲內部金屬結構發(fā)生變化,已失去應有的機械性能和物理性能,經(jīng)常出現(xiàn)斷裂的情況,已達到需要更換的期限;正火熱處理散熱架子更換,多年使用反復維修,使架子上面高低不平,加熱后的瓶子不能順暢的散開出現(xiàn)扎堆,導致瓶子散熱緩慢而影響熱處理的效果,而且影響工人的效率;兩車床專用夾具前端支架內兩盤32036*軸承,大半年未換,根據(jù)產(chǎn)量已經(jīng)快到使用壽命期限;攻絲機液壓站齒輪泵使用時間過長,內齒輪和油腔磨損嚴重,經(jīng)常出現(xiàn)供油不足,需要反復開關泵預熱才能使用,反復開關不僅浪費電能而且會縮短電機使用壽命,因此需更換一新齒輪泵。
㈢那些停下維修因備件不能及時到位而耽誤生產(chǎn)的但能勉強維持生產(chǎn),先維持現(xiàn)狀,盡快的通過訂購或者出圖紙定做來備件,來件之后組織人力突擊更換。
例如現(xiàn)在發(fā)現(xiàn)的問題有:大收口機前端兩盤軸承,多年未換已經(jīng)磨損嚴重,軸承內外套和滾杠的間隙過大,導致前端主軸旋轉時上下跳動,而影響產(chǎn)品的外觀圓度,因為此軸承在濟南地區(qū)很難買到,需要廠家訂購;東邊c620車床尾座是一老設備,再加上使用頻率較大,已經(jīng)磨損嚴重,內芯子和內圓間隙過大,且內圓已磨成橢圓形,鉆孔時鉆頭上下前后跳動,影響瓶孔的中心度還較容易折損鉆頭,尾座在機床配件單位一般沒有現(xiàn)貨,需要廠家訂購,購買后還需要研磨調試;水壓試驗設備兩升壓機水缸內活塞桿因長年水浸泡腐蝕,上面出現(xiàn)了很多明顯的凹坑,磨損v型密封圈現(xiàn)象嚴重,應該有45天左右使用壽命的密封圈現(xiàn)在20天左右就需要更換一套,兩活塞桿因在水中使用,需要畫出圖紙外加工后進行熱噴涂或電鍍再進行研磨才能使用。
㈣那些運轉不好、造成廢品率過高、不能滿足制定的工藝要求或嚴重浪費能源的設備,需要更換或改進。向公司相關部門和領導寫申請更換或改進報告,經(jīng)領導批準后進行更換或改進。
例如現(xiàn)在發(fā)現(xiàn)的問題有:①下料車間行車導軌不到東頭行車能開到的地方下面就有設備,再加上行車高度太低,每次卸車的時候都要在車間西頭借鋼瓶車間的行車南北調對,成捆的管子卸下的時候還要調頭,對車上卸料的員工造成很大的安全隱患,建議把導軌延長到車間東頭,送料的車就可以從東頭倒車進來,停在剛進車間的那片空地,管料就可以順東西方向直接卸下;*②現(xiàn)在的壓力切管下料機,因為是旋轉下料不能夾住,再加上后面的小車部分也不能固定,故不能保證鋼管不會軸向移動造成下的料長短不一出現(xiàn)廢料;因為是利用壓力用硬度較高的刀具在鋼管上碾壓切斷,所以會出現(xiàn)不同程度的縮口現(xiàn)象。這樣就必須通過平料這一步工序來保證管料的長度和切除縮口的部分。這樣就會多了一個平料的人工費和平料設備的電能浪費,還有下料機上面的電機功率都比較高,也會造成電能的浪費。我個人建議換鋸床下料,因為鋸床下料速度比切管機要慢四倍左右,所以要進兩臺鋸床(因為是液壓自動下降鋸條下料,一個人可以同時操作兩臺)下料再改做專門的工裝,使每臺鋸床都同時夾兩根料同時下,這樣就能趕上切管機的下料速度。夾住固定之后下料,也不會出現(xiàn)管子的軸向移動而出現(xiàn)廢料,把壓力碾壓的切斷方式改成機械去除的方式下料也不會出現(xiàn)縮口的現(xiàn)象。大約計算每根料切管機下料后再平料的人工費、材料損耗費用和電費總和,會比鋸床下料的人工費、材料損耗費和電費總和高出0.45~0.5元。③大收口機因為生產(chǎn)出的產(chǎn)品外觀質量問題需要改進,壓底機壓底模具和支撐芯子改進、收口刀具改進和收口刀具刀臺改進在前面質量管理里面( 第8頁-第11 頁)有詳細的介紹。④拋丸清銹機除塵后不能很好的降塵,現(xiàn)在采用出氣后在水罐內水浸式降塵,其實并不理想,并不能很好的降塵只要清銹機一開車間仍然烏煙瘴氣,而且還會造成水大量濺出需要不斷的加水浪費水。我建議清銹機出來的帶著塵埃的空氣先進入一個較大的天圓地方內部,通過天圓地方內部的氣流分散使一部分塵埃降下來,再通過四邊挖孔焊接的管道引到下方的水槽內進一步水浸降塵,我認為降塵效果會比現(xiàn)在好許多,而且四個管道分散壓力也不會出現(xiàn)大量濺水的現(xiàn)象;⑤建議進一臺內噴砂設備進行瓶內清銹,現(xiàn)在的水清洗根本不能很好的清除鋼瓶里面的氧化皮和鐵銹,而且長時間不通過噴塑時的加熱蒸發(fā),里面水洗的殘余水漬還會造成更大面積的內部生銹。
4)超過使用年限,折舊提完鑒定確無價值的設備;因工藝改進無使用改裝價值的設備;磨蝕過甚或性能低劣,無修復價值的設備;因事故或災害,遭受嚴重破壞無法修復的設備。提出鑒定報廢報告,報主管部門經(jīng)理和總經(jīng)理批準。
四、物料管理
物料就是材料,可分為主要材料和輔助材料。主要材料就是構成鋼瓶產(chǎn)品的最主要部分,而輔助材料多半在配合主要材料之加工而附屬于制品上。
物料管理就是保證物料供應適時、適質、適量、適價、適地。
1、適時
要求供應商在規(guī)定的時間準時交貨,防止交貨延遲和提前交貨。
1由于物料延遲,車間工序發(fā)生空等或耽擱,打擊員工士氣,導致效率降低、浪費生產(chǎn)時間;
2交貨提前造成庫存加大,庫存維持費用提高,占用大量流動資金,導致車間資金運用效率惡化。
2、適質
供應商送來的物料質量應是適當?shù)?符合技術要求的,保證物料適質的方法如下:
1)與供應商簽訂質量保證協(xié)議;
2)來料后對料進行檢查和試驗,確認和控制好物料的質量;
3)必要時或定期對供應商質量體系進行審查;
4)必要時,邀請第三方權威機構做質量驗證。
3、適量
采購的數(shù)量應該是適當?shù)?也就是我們最經(jīng)濟的訂貨數(shù)量。通過以往的經(jīng)驗對各項材料制定出適當?shù)馁徺I數(shù)量。
4、適價
采購價格的高低直接關系到最終產(chǎn)品成本的高低,在確保滿足其它條件的情況下力爭最低的采購價格是最重要的工作。
1)現(xiàn)在我們使用的各種材料附件都能滿足質量的要求,而且價格較合理,還是確認用現(xiàn)在的供應商;
2)對物料提出替代品,關注這些替代品,合適的時候接受并使用這些替代品。
5、適地
物料原產(chǎn)地的地點選擇適當,與使用地的距離越近越好。距離太遠,運輸成本大,無疑會影響價格,同時溝通協(xié)調、處理問題很不方便。
根據(jù)車間實際生產(chǎn)具體做法:
1)通過招聘或公司調配的方式確認一位物料倉庫管理員,進行崗前培訓和車間所用實際物料種類、數(shù)量和質量技術交接,使其盡快 的熟悉和勝任車間的物料管理工作;
2)車間開始生產(chǎn)必須的物料,先統(tǒng)計出適當?shù)臄?shù)量,因為現(xiàn)在的供應商在價格和質量上還是比較理想的,所以還是在現(xiàn)在的各項物料供應商那采購。其次對必須的儲備物料進行全面統(tǒng)計,有計劃的采購進行儲備,做到不出現(xiàn)正常生產(chǎn)中的物料短缺和倉庫內物料的大量積壓;
3)對于比較大的訂單,先利用倉庫中的儲備物料組織針對性的生產(chǎn),同時盡快對所需的物料進行準確的分析,制定完整的采購計劃,向對應的供應商采購,嚴格控制供應商的交貨期和交貨數(shù)量,保證倉庫中的儲備物料和新采購的物料中間不出現(xiàn)間斷;
4)當銷售淡季,生產(chǎn)出的成品不會那么及時的銷售出去,但是又不能讓工人放假,在采取必要措施減小日產(chǎn)量的情況下,挑平時銷售量較大的幾個規(guī)格型號的瓶子多生產(chǎn)一些儲備。一方面緩解工人的管理壓力,再一個也可以有較多的儲備供銷售旺季的訂單發(fā)貨;
5)對供應商的交貨及時進行來料檢查,及時發(fā)現(xiàn)來料的質量問題以便于供應商有足夠時間處理或補發(fā)產(chǎn)品,保證車間及時得到物料供應,保證發(fā)送到車間的物料全部是合格產(chǎn)品。最主要的就是無縫鋼管的來料及時取樣試驗,確保鋼管的各項性能和化學成分達標;
6)對所有采購的物料入庫進行驗明以及詳細的分類記錄管理,成品的發(fā)貨提取也進行詳細的登記;
7)收集、分類和分析必要的數(shù)據(jù)以尋找替代材料,對主要采購材料的價格趨勢進行預測,對供應商成本和能力進行分析。
五、生產(chǎn)管理
車間生產(chǎn)管理的目標就是高效、低耗、靈活、準時地生產(chǎn)合格產(chǎn)品,為客戶提供滿意的服務。
高效:迅速滿足用戶需要,縮短訂貨、提貨周期,為市場營銷提供爭取客戶的有利條件。
低耗:人力、物力、財力消耗最少,實現(xiàn)低成本、低價格。
靈活:能很快適應市場變化,生產(chǎn)不同規(guī)格型號的瓶子。
準時:在客戶要求的時間,按客戶需要的數(shù)量,提供所需的產(chǎn)品。
具體實施方案:
1)根據(jù)這兩年的銷售情況和這兩年的生產(chǎn)數(shù)量,確定明年的生產(chǎn)計劃數(shù)量為10萬~12萬只成品。圍繞這一計劃根據(jù)淡旺季和月生產(chǎn)能力確定每個月的生產(chǎn)數(shù)量、規(guī)格型號和完成日期,進行組織物料采購計劃,和生產(chǎn)進度的實施,做到既能滿足銷售供貨又不出現(xiàn)產(chǎn)品的過量積壓。當有較大的訂單,儲備不夠需要更改月生產(chǎn)計劃時,及時的更改計劃并組織全線突擊訂單。
2)確定生產(chǎn)計劃后,及時向各班組發(fā)出各項指令,統(tǒng)一協(xié)調,并對生產(chǎn)計劃執(zhí)行情況進行檢查,對生產(chǎn)中出現(xiàn)的各種影響計劃完成的因素,協(xié)調有關部門盡快解決。
3)半月一次車間調度會議,召集車間各職能人員及班組長參加:a檢查個班組生產(chǎn)投料、交庫情況;b各工序的正在生產(chǎn)的產(chǎn)品儲備情況;c提出存在的問題,研究解決辦法,保證生產(chǎn)任務按期完成。
4)在車間確認一名調度員,對那些不穩(wěn)定的工序崗位因情況及時調度,保證各工序的不間斷生產(chǎn)。
5)根據(jù)生產(chǎn)條件和工藝規(guī)程編制勞動定額,按照合理的原則,大多數(shù)工人能達到,少數(shù)工人通過努力能夠達到。采取統(tǒng)計分析和實際測定相結合的辦法編制,逐步完善編制方法,編制的定額由相關領導批準后執(zhí)行。凡是能實行定額的生產(chǎn)工序都逐步實行定額,把定額作為工人勞動計酬的依據(jù),通過定額和相關工資標準計算出單價,再采取計件工資。
6)設置兼職統(tǒng)計員,協(xié)調公司的統(tǒng)計工作,完成車間的統(tǒng)計填報任務,建立和健全車間統(tǒng)計臺賬和原始記錄。對生產(chǎn)情況統(tǒng)計調查、統(tǒng)計分析,提供統(tǒng)計資料、反映生產(chǎn)進度、產(chǎn)品質量、財務等狀況,為生產(chǎn)管理、決策提供參考。保證統(tǒng)計資料的準確性和及時性,發(fā)揮統(tǒng)計在提供信息、參與管理的重要作用。依照公司相關制度做好統(tǒng)計管理工作,如實提供統(tǒng)計資料,不虛報、瞞報、拒報和遲報。當公司認為統(tǒng)計資料不實時,積極配合并責令統(tǒng)計人員核正。
六、工藝管理
工藝是產(chǎn)品生產(chǎn)的主要依據(jù),科學合理的工藝是生產(chǎn)優(yōu)質產(chǎn)品的決定因素,是客觀規(guī)律的反映,也是工人在生產(chǎn)中正確進行加工操作的依據(jù)。合理的工藝,是經(jīng)過反復試驗和正確設計來確定的。能起到指導生產(chǎn)的作用,促進產(chǎn)品質量、效益的提高。
只有加強工藝管理,積極探索新工藝,加強工藝檢查,才能促進生產(chǎn)技術進步,加快技術改進,提高技術水平,促進產(chǎn)品質量、經(jīng)濟效益的提高。
現(xiàn)在車間的工藝還是比較全面的,產(chǎn)品質量和經(jīng)濟效益方面還比較理想。
車間工藝管理的法案:
1)新員工或者調動崗位的員工,上崗前先進行此崗位的工藝培訓,讓他們清楚自己在做什么,如何做,怎樣才能做正確,并明確有疑問就必須找領班或主任弄清楚搞明白,經(jīng)考核后上崗參加正常生產(chǎn);
2)要求所有員工必須嚴格按工藝要求、圖紙要求進行生產(chǎn),對于不執(zhí)行和執(zhí)行工藝差的工人,除思想上進行教育,技術上進行幫助外,必要時采用經(jīng)濟手段進行懲罰;嚴格要求工人有疑問必須弄清楚,嚴懲違規(guī)作業(yè)行為,堅決鏟除惡意破壞的行為;
3)各工序工裝、工位器具、計量器具保障能正常使用,能讓操作者自檢和技術人員的不定時抽檢,做到對工藝的檢查,發(fā)現(xiàn)工藝有什么問題立馬上報,經(jīng)初步確認后再寫報告給技術科或主管部門經(jīng)理進行審核,從而保證能夠及時發(fā)現(xiàn)問題,采取措施,及時解決,促進技術水平的提高;
4)對需要修改的工藝,積極配合技術科做好工藝修改的工作;
5)多與員工技術交流,鼓勵他們充分發(fā)揮自己的聰明才智,鼓勵他們在平凡的工位爭做不平凡的工作。對那些善于動腦筋想問題并取得成績和成效的員工,給予一定的獎勵;
6)隨時記錄并上報違規(guī)作業(yè)者處理情況,經(jīng)主管部門經(jīng)理批準后通報違規(guī)操作者的處理結果。
七、考勤管理
為了嚴肅工作紀律,提高工作效率,有效提升員工的敬業(yè)精神,并使員工的工資核算做到有法可依,結合車間實際情況具體方案和制度:
1)安排一名兼職考勤記錄員,讓其做到嚴格按照規(guī)定認真、準確、及時的記載考勤;妥善保管各種休假憑證;及時匯總考勤結果并上報;
2)車間作息時間:周一至周六上午8:00~12:00,下午13:30~17:30(五月一到十月一),13:00~17:00(十月一到次年五月一)。生產(chǎn)忙時周日按以上時間制,不忙時休息;
3)根據(jù)生產(chǎn)定額適當降低單件產(chǎn)品的加工價格,加設一塊每個工人每天10元的考勤獎勵,曠工的或者未請假或請假未批準而遲到早退的扣除當天的考勤獎勵;
4)考勤形式按上下班時考勤員檢查以及臨時抽查相結合的方式;員工考勤與記錄不符時,考勤員與員工均按當天缺勤計算;員工因外出辦事當天下班不能回來的,應在第二天由負責人在考勤卡上簽字確認;
5)嚴格要求員工充分利用8小時工作時間,提高工作效率,嚴格控制加班,確因工作而加班,不在計件范圍內時必須由負責人批準和簽字確認;員工在法定節(jié)假日加班,按照公司規(guī)定的加班工資發(fā)放標準發(fā)放加班工資;
6)凡以下情況,均以“曠工”論處
用不正當手段騙取、涂改、偽造休假證明的;
未請假或者請假未被批準,擅自不上班的;
不服從崗位調動,經(jīng)教育仍不到崗的;
打架斗毆、違紀致傷造成病休的。曠工扣除當天的工資和考勤獎勵;
7)事假:員工遇事必須在工作日內辦理的,應事先請假,特殊情況不能事先請假的,可用電話方式請假,上班后補填請假單。請假由負責人審批,事假期間不發(fā)工資,但發(fā)考勤獎勵;
8)因病或者非因公受傷,憑正規(guī)醫(yī)療機構病例,準病假;急性、突發(fā)性疾病,可打電話告知,并在治療結束后將病例送交負責人,確認后準病假。病假按照公司規(guī)定的病假工資標準發(fā)放工資和考勤獎勵。到醫(yī)院看病,給半天假,不影響考勤,超過半天的,超過的時間按照事假考勤;
9)工傷:因工負傷、因工致殘員工,需持正規(guī)醫(yī)院診斷證明,經(jīng)負責人確認后上報主管部門經(jīng)理或總經(jīng)理確認,按公司規(guī)定的工傷假工資標準發(fā)放工資和考勤獎勵。因工負傷,傷愈復發(fā),需持正規(guī)醫(yī)院診斷證明,經(jīng)負責人研究后上報主管部門經(jīng)理或總經(jīng)理,確認為舊傷復發(fā)的,按工傷對待。
10)婚嫁、喪假、產(chǎn)假均按照公司規(guī)定的相應請假標準批準相應的假期,并按照公司規(guī)定的相應假期的工資發(fā)放標準發(fā)放工資同時發(fā)放考勤獎勵。
八、車間生產(chǎn)環(huán)境管理
生產(chǎn)環(huán)境就是指生產(chǎn)現(xiàn)場中進行制造的地點,車間生產(chǎn)環(huán)境主要包括:照明、通道、設備布局、物料堆放和清潔整理等。
根據(jù)車間的實際情況具體方案:
1)采光
車間采光是生產(chǎn)的必須條件,如果采光不良,長期作業(yè),容易使操作者眼睛疲勞,視力下降,產(chǎn)生誤操作或發(fā)生意外傷亡事故,同時合理采光對提高生產(chǎn)效率和保證產(chǎn)品質量有直接的影響,因此車間要有足夠的光照度,以保證安全生產(chǎn)的正常進行。
車間的上部采光板比較密,白天完全可以依賴自然采光,在陰天及夜間就需要人工照明采光作補充和代替。車間要保證所有照明大燈能用,有些設備上要配有安全電壓照明燈?,F(xiàn)在下料車間照明大燈已經(jīng)不能使用,生產(chǎn)線車間照明大燈也有近半不能正常工作。會盡快向相關部門打報告申請維修更換,以后再有不能使用的燈及時更換維修,保證車間陰天和夜班正常生產(chǎn)的采光需要。
2)車間的安全通道是指保證員工通行和安全運送材料、工件而設置的通道。通道內不允許員工放置工件和雜物,堆放工件時要留出大于1.5米的手推車通道,而且不能出現(xiàn)直角轉彎,行人通道寬度要大于1米。保證裝有物料的手推車能夠順利通過、緊急情況時工人能順利撤離車間和救援人員的順利進入施救。
3)車間設備的布局主要指設備設施的擺放、相互之間的距離以及與墻、柱的距離、操作者的空間。如果設備布局不合理或錯誤,操作者空間窄小,當出現(xiàn)特殊情況時容易造成人員的傷害和設備的損害,造成意外事故。以后再購置設備時要根據(jù)相關標準設計出合理的擺放布局,作出書面報告經(jīng)主管部門經(jīng)理批準后再進行安裝調試。
4)生產(chǎn)場所的工位器具、工件、材料擺放不當,不僅妨礙操作,而且容易引起設備損壞和工傷事故。因此要做到:①生產(chǎn)場所的工位器具和工具放在指定的部位,安全穩(wěn)妥,防止墜落和倒塌傷人、損壞;②購買入庫的管料要放置合理的高度和放置穩(wěn)當,防止?jié)L動傷人;③工件和物料擺放不要超高,垛高不超過2米而且支撐必須穩(wěn)妥,堆垛要留出合適的間距,便于堆放和提取。④車間要劃分出原材料區(qū)、半成品、成品區(qū)和廢物垃圾區(qū)。原材料、半成品、成品按操作順序擺放整齊,有固定措施。平衡可靠。
5)車間的衛(wèi)生清潔:
①給所有工人劃分好衛(wèi)生責任區(qū),并列出相應的衛(wèi)生打掃標準,要求所有員工每次下班前擦干凈使用的設備并打掃干凈劃分的衛(wèi)生區(qū),每周最后一天進行一次衛(wèi)生大掃除;
②根據(jù)生產(chǎn)定額適當降低單件產(chǎn)品的加工價格,加設一塊每個人每天5元的衛(wèi)生打掃獎金,如果有員工連續(xù)一周不打掃衛(wèi)生而使工位和衛(wèi)生區(qū)臟亂,經(jīng)警告后仍不打掃的,扣除他這周的衛(wèi)生打掃獎金,用這部分獎金安排其他員工來替他打掃。
九、事故處理
為有效避免和減少事故發(fā)生,及時采取必要的糾正與預防措施,確保安全生產(chǎn)。具體方案:
1)每周的安全會上教育所有員工:當事故發(fā)生時,第一目擊者要立即向責任人匯報;必要時目擊第一人,第一時間報警(火警119)(傷害120)。
2)接到第一目擊者匯報后,采取必要措施后立即向主管部門經(jīng)理匯報;
3)發(fā)生事故,按照“三不放過”原則,積極認真配合相關部門調查處理,并寫出事故報告,一般事故48小時內寫出報告,重大事故72小時內寫出報告并上交報告,發(fā)生事故做到絕不拖延不報、弄虛作假或隱瞞不報;
4)通過相關部門調查,找出原因后吸取教訓,制定防范措施,并承擔起該承擔的責任,依照相關的法律、法規(guī)、公司的獎懲制度,根據(jù)所造成的影響和經(jīng)濟損失,接受相應的經(jīng)濟、行政處罰。
我相信在公司領導的正確領導下,銷售部銷售量會大幅度提高,無縫氣瓶車間也會不斷的壯大。在領導們的支持與指導下,我也會加倍努力做好工作,積極的組織人員改進增加設備,不斷的擴大生產(chǎn)隊伍,以最快的速度增加瓶子的規(guī)格型號和種類,保證在三年之內使無縫氣瓶車間的年生產(chǎn)能力突破60~70萬只。
以上均為個人對無縫氣瓶車間各方面管理工作一些不成熟的方案,敬請尊敬的各位領導批評指正,以提高我的管理方面的能力。
楊以旺
2022年11月
車間管理方案 篇4
為認真貫徹落實上級部門下發(fā)的煤礦安全風險分級管控方案,結合我礦8 月份的實際情況,特制定本方案。
一、成立組織機構
為保證該項工作有效開展,并落到實處,特成立安全風險分級管控工作小組。
組長:xxx
成員:xxx、xxx
二、指導思想
深入貫徹落實科學發(fā)展觀,堅持“安全第一,預防為主,綜合治理”
的科學方針,牢固樹立以人為本,安全發(fā)展的理念,以治理隱患、防止大事故為目標,以落實責任為重點,全面排查治理隱患,建立健全隱患排查治理及重大危險源監(jiān)控的長效機制,強化煤礦安全生產(chǎn)基礎,提高安全生產(chǎn)管理水平,實現(xiàn)對安全生產(chǎn)風險超前預控,規(guī)范安全風險,有效防范和遏制重大事故的發(fā)生。
三、目標任務
通過危險源安全風險評估、預警防控,使安全隱患始終處于受控狀態(tài),減少煤礦一般事故,防范較大事故,杜絕和遏制重特大事故。
四、工作內容
建立安全風險分級管控管理體系,以排查治理煤礦生產(chǎn)基礎設施、技術裝備、作業(yè)環(huán)境等方面存在的隱患,以及煤礦安全生產(chǎn)體制、制度建設、
安全管理組織體系、責任落實、勞動紀律、現(xiàn)場管理等方面的問題。
1、122 隊:8 月初回采東采左19#層17 路改造面,剩余儲量3.1 萬噸,6 月6 日又遇一個落差3.0 米的走向斷層,斷層以上50 個號頂板破碎,頻繁更換柱型,處理大塊石頭,增加勞動強度,設備事故率升高,白班機道硬幫必須打錨索、錨桿鎖住檐頭,留住偽頂,同時生產(chǎn)班加強長鋼梁支護,及時前串長鋼梁子,確保生產(chǎn)安全?;夭善陂g要提高支護質量,嚴格兌標施工,嚴禁有缺、倒柱,提前翻末排柱現(xiàn)象。該面雞窩頂、滑面較多,過雞窩頂、滑面期間,加密長鋼梁支護,嚴格做到有漏必剎,有剎必滿,支護牢固可靠。
2、130 隊:8 月回采東采左17#層12 路采面,剩余儲量7.1 萬噸,17#層采面頂板受上部18#層回采影響頂板破碎,頂板0.2-0.5m 巖石極易冒落造成頻繁挑梁、換柱。機道偽頂頻繁脫落,厚度0.2—0.5 米,處理大塊石頭,
增加勞動強度,設備事故率升高,同時生產(chǎn)班加強長鋼梁支護,及時前串長鋼梁子,確保生產(chǎn)安全。回采期間要提高支護質量,嚴格兌標施工,嚴禁有缺、倒柱,提前翻末排柱現(xiàn)象。該面雞窩頂、滑面較多,過雞窩頂、滑面期間,加密長鋼梁支護,嚴格做到有漏必剎,有剎必滿,支護牢固可靠。
3、隊伍建設方面。一是我們深刻認識到翻打工決定普采單產(chǎn)效率,所以積極投入到上綜采,通過上綜采工藝,降低勞動強度,提高安全度,大上總量,不斷提高單產(chǎn)水平。二是充分發(fā)揮“以人為本”戰(zhàn)略,開展員工業(yè)務培訓,學安全規(guī)程、操作規(guī)程、作業(yè)規(guī)程、質量標準化及防突規(guī)定,學設備保養(yǎng)、檢修說明書,減少人身事故、機械事故的發(fā)生。培訓一批業(yè)務精、素質高,能夠適應安全高效要求的過硬干部隊伍。加強對段隊長、班組長的培訓工作,抓好全員的崗位技能提高,增強安全素質和臨時應變、處理故障的能力,杜絕無證上崗人員。三是推動工程技術人員由目前的措施管理型向技術工程型轉變,堅持全礦工程技術人員業(yè)務考評制度。加強后續(xù)人才的培養(yǎng)和儲備,為企業(yè)發(fā)展提供強大的技術支持。
五、工作開展:
1、制訂方案,進行動員部署。按照工作內容的要求,各有關責任人要認真進行安全生產(chǎn)大檢查隱患排查治理專項整治工作,礦每月定期組織全礦地面、井下范圍內安全隱患排查治理整治工作,組織全礦井下范圍內頂板管理、提升運輸、一通三防、機電管理、水害治理安全生產(chǎn)大檢查。
2、突出工作重點,認真開展此項活動。按工作內容的要求,各有關責任人員要認真進行安全生產(chǎn)大檢查隱患排查、治理工作,并制訂整改方案,
認真進行整改。對危險源和安全隱患進行辯識如發(fā)現(xiàn)問題交給責任人進行風險預警。
六、相關要求:
1、各相關人員必須認真落實好各自責任,分好工,做好此項工作,確保取得成效。
2、嚴肅紀律、進行責任追究。凡工作不負責任,工作不細造成落實不好的,要進行責任追究。
車間管理方案 篇5
車間基礎管理是車架生產(chǎn)和運行的主體,管理過程的順利與否直接關系到車間生產(chǎn)目標能否順利實現(xiàn),通過魯北集團管理訓練營的學習,結合車間實際,提高車間各項管理水平,特制定本車間活動方案。
1、活動時間
2019年1月1日至2019年4月1日
二、活動范圍
車間全體員工
三、活動主題
建立團隊凝聚力,變被動執(zhí)行為主動執(zhí)行。
4、活動目標
在確保完成車間各項工作目標和工作的基礎上,通過開展車間基礎管理提升活動,認真落實管理規(guī)范化、專業(yè)化促進車間管理上臺階。
五、階段安排
本次活動本著“簡化重復環(huán)節(jié)、注重專項突破、確保取得實效”的原則安排活動的具體環(huán)節(jié)。
1、學習提高環(huán)節(jié):抽調倒班班長脫產(chǎn),由車間主任傳達學習管理提升經(jīng)驗,以三天為學習期限,班長做好筆記,三天后班組長回歸本班對班組人員進行傳達學習,同樣以三天為期限,三天后將對學習成果進行檢驗。
2、游戲環(huán)節(jié):以集團公司訓練營的游戲為主,車間對各個班組在班前或班后會期間下達游戲題目,要求全員參與并且能夠有效的完成下達的目標。該活動能有效提高團隊的團隊協(xié)作能力,有效提高團隊領導者的任務分配能力和管理水平。
而且在游戲期間會對游戲提出一些要求,這樣能夠提高班組長的應對突發(fā)事件的能力,對班組長在安排工作的時候是否都考慮齊全,對工作是否有預案的能力有所幫助。
3、建設團隊凝聚力:班前班后會的人員列隊情況放在首位,要提高人員在列隊期間的整齊劃
一、人員要有精氣神。三班班組長和班組成員協(xié)商本班組的口號,在班前或班后會的期間要喊口號,提高員工對班組團隊感,提高凝聚力和團隊的合作力。
4、制定詳細的制度、培訓多樣化:對三班要有競爭性,制定詳細的考核制度,本制度以獎勵為主,不體現(xiàn)在工人的工資中而是給員工發(fā)放具體的實物,主要有水杯、背包、茶葉等對于表現(xiàn)好的班組進行獎勵,表現(xiàn)差的班組不給予處罰,通過獎勵使得班組與班組之間有競爭力,前期獎勵以游戲完成情況及對游戲后的總結為主。后期以培訓為主徹底改變原有的培訓現(xiàn)狀,不再是一個人在念,下面的人在聽,而是把培訓做成游戲,通過游戲的方式使得年齡大的員工、接受能力差的員工更好的去學習,如:
生產(chǎn)設備突然損壞為內容怎樣有效的去安排及搶修達到運行條件、工藝操作中出現(xiàn)意外怎么才能合理的安排去排除意外、發(fā)生安全事故后怎么有效的把事故損失降到最低或有效的搶救傷員等,通過這樣的方式全員參與能夠使得員工更好的接受教育,使接受能力差的員工投入到環(huán)節(jié)當中,感受氛圍學習知識,提高應急能力。
5、加強提升:活動期間對各班組安排的各項指令性工作、車間周檢、培訓、產(chǎn)量、質量、勞動紀律、工藝操作、設備運**況及設備衛(wèi)生等都列入考核內容,能夠有效的提高班組長的協(xié)調組織能力。徹底提高車間的基礎管理。
6總結階段:活動結束后,每個組長應撰寫一份總結,由車間進行評估并納入評估。
水解車間
2018年12月29日
車間管理方案 篇6
車間現(xiàn)場管理是指對生產(chǎn)制造過程中車間內各項實物和人員行為進行有效引導、監(jiān)督和管理的過程??茖W的車間現(xiàn)場管理方案可以幫助企業(yè)規(guī)范生產(chǎn)管理、提高生產(chǎn)效率、降低生產(chǎn)成本、提高產(chǎn)品品質。
一、制定車間管理制度
制定一系列的車間管理制度是車間現(xiàn)場管理的必要工作。制定的車間管理制度應該包括管理機構、管理職責、管理制度、管理方法和管理流程。通過制定嚴格的車間管理制度可以讓車間管理更加規(guī)范、透明,在生產(chǎn)生活的方方面面實現(xiàn)精細化管理。
二、制定預防安全措施
在車間現(xiàn)場管理中,安全生產(chǎn)是十分重要的一個環(huán)節(jié)。制定并執(zhí)行預防措施可以有效地避免人員傷害、設施損壞等安全事故的發(fā)生。此時,企業(yè)應該進行風險評估,明確關鍵工序和設備,并貫徹“三重一大”安全管理模式:即遵守企業(yè)安全規(guī)程制度,加強安全教育培訓,實行全員責任制和安全生產(chǎn)黨群建設。
三、實施5S現(xiàn)場管理
5S現(xiàn)場管理是企業(yè)所推崇的一種管理方法。5S僅僅代表初字母,具體內容包括整理、整頓、清潔、清掃、素養(yǎng)等五項基本技能。實施5S現(xiàn)場管理可以快速提高車間現(xiàn)場工作環(huán)境的整潔度、安全性和舒適程度,提高員工工作積極性和產(chǎn)品質量。
四、執(zhí)行班組領導責任制
在車間現(xiàn)場管理中,班組領導起到了推動作用。班組領導不僅要關注員工的日常工作,還要關心員工的生活情況,為員工解決困難,促進員工的積極性。班組領導應該樹立良好的榜樣形象,通過努力工作把自己變成員工發(fā)展的榜樣,讓員工敬服自己,熱愛自己工作。
五、制定績效考評制度
制定嚴格的績效考評制度可以幫助企業(yè)實現(xiàn)對工人的有效管理,既有利于提高員工的工作積極性,又有利于根據(jù)員工的工作表現(xiàn)進行薪酬的調整??冃Э荚u制度不僅可以推動員工和企業(yè)的雙贏,還可以增強員工的自我管理和壓力管理能力,激發(fā)員工的個人潛力和創(chuàng)新精神。
六、推進車間智能化
推進車間智能化是時代發(fā)展的趨勢,也是現(xiàn)代工廠發(fā)展的必要條件。推進車間智能化需要從多個方面共同配合,包括從技術、人員、設備等多個角度進行系統(tǒng)創(chuàng)新和升級改造。這樣可以為企業(yè)實現(xiàn)數(shù)字化、網(wǎng)絡化、智能化的生產(chǎn)管理提供必要的保障。
總之,車間現(xiàn)場管理方案是企業(yè)頂層設計的重要組成部分。在新的經(jīng)濟時代背景下,企業(yè)需要一系列靈活的車間現(xiàn)場管理方案,以便應對各類復雜的生產(chǎn)管理環(huán)境。通過制定嚴格的車間管理制度、實施5S現(xiàn)場管理、推進車間智能化,企業(yè)可以在生產(chǎn)管理的方方面面獲得更大的優(yōu)勢。同時,企業(yè)要緊緊圍繞員工,關注員工的生活和工作情況,最大程度地調動員工的積極性和工作熱情。
車間管理方案 篇7
為進一步提高公司整體人力資源管理水平,強化公司戰(zhàn)略、組織結構、職能設置以及人崗匹配的規(guī)范水平,減少組織結構與職能設置的不合理因素,不斷提高與公司發(fā)展相適應的企業(yè)核心能力。公司人力資源部為適應當前公司發(fā)展需要,組織結構調整以及人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃的需要,開展本次公司管理干部任職資格評估工作,其主要宗旨是提升管理干部的工作能力,幫助其快速成長,維護公司管理干部人員的穩(wěn)定發(fā)展。
一、 評估方法
我們采用定性和定量的方式對評估人的基本任職條件、業(yè)績能力、基本管理能力以及現(xiàn)場管理知識這幾個方面進行綜合評估。定量評價是指主評價者對被評價者進行訪談,進行評分評價。定性評價是根據(jù)評價指示表的要求對被評價者進行描述性評價。
二、 評估組織
1.人力資源部門全權負責崗位資格評估的組織和實施
人力資源部和總經(jīng)理辦公室成立了崗位評估小組。
2資格后審過程中各部門的職責。
人力資源部:1)負責崗位資格評審核審核的標準和方法;
2) 提出崗位評價小組成員和評價方案;
3)準備評審資料;
4) 評審資料的收集、整理和歸檔;
各職能部門:負責相關資料的收集
總經(jīng)辦:1)批準人力資源部提交的崗位評價小組成員名單和考核方案;
2) 監(jiān)督人力資源部和崗位評估小組的工作;
3)批準評審結果;
崗位評價小組:1)審核各部門提交的客觀數(shù)據(jù);
2) 提出崗位考核安排,組織考核;
3) 對評價結果進行統(tǒng)計分析,提出評價結果;
4)職評組對評估工作的全過程負有全權責
任,直至評審結束。如有特殊情況發(fā)生,
工作評價小組按照總經(jīng)辦的最終決定進行。
三、評估程序
我們采用評估小組評價、領導評價、人力資源部評價、總經(jīng)理辦公室審查意見等程序。
四、 評估結果應用
1、 經(jīng)過評估審核認定為合格者,公司將結合內外部薪酬水平、結合實際情況給予合理的待遇標準,并為其做好職業(yè)規(guī)劃,作為公司重點人才進行培養(yǎng)。
2經(jīng)考核審核確定不合格的有兩種情況:
1) 能力達不到公司資質標準的,安排到基層學習鍛煉;
2) 能力基本達到公司資質標準,但仍有一些方面
有所欠缺的,公司將會制定相應的提升計劃,以及
業(yè)績改善計劃。
針對這兩種情況,希望用人部門做好內外部招聘選拔工作,確保管理干部隊伍穩(wěn)定。
五、 評估日程安排
自20 年月日開始,先由本人進行定性自評,在由分管副總進行定性評估,然后由人力資源部進行定性評估,最后由總經(jīng)理審核評估。量化考核時間定為20年,由相關部門領導組成崗位考核小組進行考核。
希望此次崗位任職資格評估活動能夠引起相關領導的重視,立足全局,兼顧公司發(fā)展,對本次活動理解與支持,并協(xié)調做好迎接評審工作。
管理方案
方案的格式和要求是怎樣的呢?當我們因為猶豫不決而錯失了一些機會時,我們應當在事前制定好一個方案。幼兒教師教育網(wǎng)的編輯特別為大家挑選了題為“管理方案”的文章,希望通過閱讀本文,您能夠獲得一些有用的知識。這也是我的愿望!
管理方案 篇1
客服管理方案
在現(xiàn)代商業(yè)中,客戶服務以及客戶體驗已經(jīng)成為企業(yè)成功的關鍵因素之一??蛻舴盏馁|量直接影響到客戶的滿意度、忠誠度以及重復購買率,因此客戶服務的管理變得非常重要。本文將介紹一種有效的客服管理方案,以提升客服質量及客戶體驗。
第一步是建立完善的客戶服務體系。企業(yè)需要明確客戶服務職責劃分及流程,并建立客戶服務部門??蛻舴詹块T應該具備專業(yè)的技能和產(chǎn)品知識,可以對客戶提供快速、準確、溫馨的服務。在客戶服務體系中,企業(yè)還應建立一套完善的客戶服務相關制度,例如電話回訪、郵件回復、投訴處理等,以保證客戶服務的質量。
第二步是確立客戶溝通渠道??蛻魷贤ㄇ朗强蛻襞c企業(yè)聯(lián)系的橋梁,企業(yè)需要確立一套完整的客戶溝通渠道,包括電話、郵件、社交媒體、在線咨詢等。這些渠道需要提供方便快捷的服務,以滿足客戶的不同需求。在客戶溝通渠道的建立中,企業(yè)需要制定相關的工作流程,例如電話客服的話術、郵件回復的模板等,以確保客戶服務的標準化和效率化。
第三步是培養(yǎng)專業(yè)的客戶服務人員。企業(yè)需要為客戶服務部門的員工提供培訓和支持,以提升他們的專業(yè)技能和服務標準。培訓可以包括產(chǎn)品知識、溝通技巧、客戶心理學等方面,以幫助員工更好地理解和滿足客戶需求。此外,企業(yè)還應該為客戶服務部門制定激勵措施,以激發(fā)員工的服務熱情和主動性。
第四步是建立客戶關系管理系統(tǒng)??蛻絷P系管理系統(tǒng)可以幫助企業(yè)更好地管理客戶信息、提高客戶服務的個性化和差異化。系統(tǒng)可以收集和分析客戶信息,以了解客戶需求和偏好,為客戶提供有針對性的服務和產(chǎn)品推薦。此外,系統(tǒng)還可以監(jiān)控客戶服務質量,統(tǒng)計客戶滿意度、投訴情況等,以找到服務中的問題和改進空間。
綜上所述,客戶服務管理方案是一個綜合性的體系,需要涉及到客戶服務部門、客戶溝通渠道、客戶服務人員、客戶關系管理系統(tǒng)等方面。通過建立完善的客戶服務體系、確立客戶溝通渠道、培養(yǎng)專業(yè)的客戶服務人員、建立客戶關系管理系統(tǒng),企業(yè)可以提升客戶服務的質量及客戶體驗,從而有效提升企業(yè)的競爭力和品牌價值。
管理方案 篇2
為強化教育教學管理,激發(fā)教職工潛能,提高工作效率,增強發(fā)展活力,根據(jù)縣政府“辦活職成教育”的要求和中心“搶抓機遇、強化管理、爭創(chuàng)示范、服務經(jīng)濟社會發(fā)展”的總體工作思路,結合工作實際,特擬定本方案。
一、班級目標管理對象
1、現(xiàn)有班級。
2、擬招班級。
3、鼓勵掛牌招生班級。
二、班主任和任課教師的聘任
1、班主任的聘任:
教師本人申請,專業(yè)部擬聘推薦,學生科考核備案,學校同意后聘任。
2、任課教師的聘任:
教師本人申請,班主任擬聘推薦,專業(yè)部考核,教務科審核備案,學校同意后聘任。
聘任原則:
(1)中心在編在崗的教職工均屬聘任對象。
(2)科室負責人被聘需經(jīng)分管領導同意,科室人員被聘須經(jīng)科室負責人同意,且工作量不能超過滿工作量的1/2。
(3)專業(yè)教師確需校外聘任的由班主任將擬聘人員名單交教務科審核備案后報中心行政同意后聘任。
(4)各部內教師工作量應大體相當,相差不宜超過10節(jié)/周。
三、目標管理及職責
1、實行以班級為單位,以班主任為責任人的教育教學目標管理制度。
2、班級目標管理在專業(yè)部內進行,接受專業(yè)部和學校管理,以專業(yè)部為主。
3、由班主任會同任課教師在部的領導下對班級教育教學等工作實行全面管理,全面負責。
4、班級學生流失率控制在6%以內,若流失率低于或高于6%,由中心對其實施獎懲。
5、因班主任對班級管理不善造成學生流失,中心將對班主任進行問責并實施懲處;因任課教師在教育教學活動中出現(xiàn)問題造成學生流失,由班主任對任課教師進行問責并上報中心進行處理。
四、目標管理經(jīng)費及獎懲辦法
中心確定每生每學期管理經(jīng)費基數(shù)為a (a為變量,由主任會確定)。
班級目標管理經(jīng)費每月按下列標準劃撥
39人以下班級為:98%a×班級人數(shù)÷5×1
40-49人班級為:100%a×班級人數(shù)÷5×1
50人以上班級為:102%a×班級人數(shù)÷5×1
1、班級學生流失率在6%以內按上述標準執(zhí)行,高于6%,每上升一個百分點扣管理經(jīng)費a元,累計計算。
2、教師基本工作量為12節(jié)/周(含晚自習),在編在崗工作量一學期均不足50%的不發(fā)節(jié)假日津貼,一學年都不足50%的視為落聘人員對待,不足80%的只發(fā)50%的節(jié)假日津貼,80%以上按比例計發(fā)?;ヅ蓪W習人員任課3個月以上不足50%的退回原單位。
3、完成工作管理的班主任,經(jīng)專業(yè)部和學生科共同考核,班主任津貼按每生不少于7元的標準在班級包干經(jīng)費中列支。
4、若因班級管理出現(xiàn)重大問題,給中心造成一定負面影響的直接責任人和班主任不得評優(yōu)、評先;造成重大負面影響的,中心有權對班級管理責任人及教學人員進行整改,直至重組;并對其相關責任人的專業(yè)技術職務降低一級聘任使用。
五、中心鼓勵教師實行掛牌招生組建新班級,組建新班級按110%a×班級人數(shù)進行目標管理經(jīng)費計發(fā)。
六、校外自主招生組建班級須經(jīng)中心審批同意后組建,班級目標管理經(jīng)費按105%a×班級人數(shù)進行計發(fā),并按中心班級目標管理實施方案執(zhí)行。班級管理和教育教學工作相關問題與中心簽定協(xié)議后實施。
七、學校農(nóng)村勞動力轉移培訓需臨時聘用任課教師時,專業(yè)部和教務科應首先妥善安排相關的教學人員,被征派的教師應無條件服從安排,學生科及相關的班主任須全力配合。培訓教師的待遇按超課時費計發(fā)辦法計發(fā)。
十、學校原定制度中若有與本方案沖突的規(guī)定,以本方案規(guī)定為準;本方案自公布之日起試行,有關未盡事宜由校長會議予以解釋。
管理方案 篇3
軟件開發(fā)是一項比較復雜的系統(tǒng)性工作,由于軟件開發(fā)具有創(chuàng)造性和挑戰(zhàn)性,使得軟件行業(yè)在經(jīng)濟地位中永遠走在相對高端的位置。這來源于較為多樣化的軟件產(chǎn)品,較為復雜的功能流程。在軟件開發(fā)項目的實際管理中,總是會出現(xiàn)許多問題和困難,甚至面臨最終的失敗,我們要從這些管理中分析失敗的原因,總結有益的經(jīng)驗教訓,這對于今后的軟件開發(fā)項目管理,起著關鍵的作用。
一、項目管理在軟件開發(fā)項目應用的原因
目前,我國許多軟件企業(yè),無論是項目型企業(yè),還是產(chǎn)品型企業(yè),都還沒有適合企業(yè)特點的軟件管理模式形成。隨著軟件開發(fā)的深入,各種技術的不斷創(chuàng)新以及軟件產(chǎn)業(yè)的形成,人們越來越意識到軟件過程管理的重要性,管理學的思想逐漸融入軟件開發(fā)過程中,應用到軟件開發(fā)的項目管理日益受到重視。
各軟件企業(yè)都在積極將軟件開發(fā)項目管理引入軟件開發(fā)活動中,從而對軟件開發(fā)實行有效的管理。有些企業(yè)自己制定了一些軟件管理的相關規(guī)定來規(guī)范軟件的開發(fā)過程,但是還是沒有解決軟件開發(fā)的根本質量問題,由于這些問題的出現(xiàn)導致了軟件產(chǎn)品質量的不穩(wěn)定,后期的升級維護有很大障礙,對使用者造成了嚴重的困擾,甚至會損害客戶的個人利益。從概念上講,軟件開發(fā)項目管理是通過對人員、成本、質量、進度和風險進行分析和管理,從而使軟件項目能夠按照預定的成本、質量和進度順利完成;實際上,軟件開發(fā)項目管理的意義不僅局限于此。進行軟件開發(fā)項目管理不僅有利于將軟件開發(fā)工作人員的個人創(chuàng)造力轉化成企業(yè)軟件的研發(fā)能力,而且在很大程度上提升企業(yè)的軟件創(chuàng)新能力,促進企業(yè)軟件產(chǎn)品能夠穩(wěn)定發(fā)展,并逐漸走向成熟。
軟件開發(fā)是一項復雜的系統(tǒng)工程,牽涉到各方面的因素,實際工作中,經(jīng)常會出現(xiàn)各種各樣的問題,人員分配不合理、成本過高導致項目無法繼續(xù)、質量太差、嚴重問題過多以及種種無法預料的風險,最終都會導致項目的失敗。同時,隨著軟件開發(fā)隊伍及開發(fā)規(guī)模的逐漸增大,軟件開發(fā)不再是只需要幾個人員就可以很容易解決的事情,這就需要對需求人員、開發(fā)人員、測試人員和運維人員制定制度來規(guī)范每個人的工作,同時進行規(guī)范化管理。需求人員需要利用自己的業(yè)務知識、軟件項目系統(tǒng)功能解決方案,對客戶提出的需求進行專業(yè)化的分析,給出合理的建議,充分避免返工和不必要的風險;開發(fā)人員需要進行專業(yè)分工,降低軟件研發(fā)成本;測試人員利用各種自動化測試工具,在最短的時間內做出準確的問題分析,協(xié)助開發(fā)人員定位問題,確保軟件產(chǎn)品保質保量的順利上線;運維人員運用良好的溝通能力和謙和的態(tài)度做好售后服務,切實解決軟件產(chǎn)品上線后用戶的各種問題和困惑,保證良好的用戶體驗。
二、軟件開發(fā)項目管理的流程
軟件行業(yè)沒有建筑工程等領域規(guī)范,是一個很特殊的領域,軟件的發(fā)展具有很開闊的空間,而且目前軟件開發(fā)項目管理理論和標準還在發(fā)展中,所以在項目管理中經(jīng)驗具有很重要的作用。
為實現(xiàn)軟件開發(fā)項目管理的目標,使軟件開發(fā)獲得成功,需要對軟件開發(fā)項目的范圍、需要的資源、實施的成本,工程的進度、實現(xiàn)的任務以及可能存在的風險等做到心中有數(shù)。保證軟件開發(fā)項目管理的所有信息貫穿于整個項目管理過程中,軟件開發(fā)項目管理全過程包括項目初始、項目計劃、項目執(zhí)行控制、項目結束四個階段,其中每個階段之間是緊密相連的,這些階段分別又包含多個不同的過程,而且反復循環(huán)、并行工作的情況也比較頻繁。軟件開發(fā)項目管理過程中各階段之間的信息反饋和溝通要及時進行,在遵循項目組管理和團隊間管理的同時,進行定期和不定期的溝通、協(xié)調和交流。
1、項目初始階段的管理:軟件開發(fā)項目管理的首要階段需要確定項目的目標范圍,包括開發(fā)商和客戶雙方的協(xié)議合同、軟件產(chǎn)品主要需要實現(xiàn)的功能和這些功能所量化的范圍、項目開發(fā)的周期等方面。同時,軟件所配備的硬件運行環(huán)境、性能、穩(wěn)定性、限制條件都必須同客戶明確表明,以滿足客戶的要求。項目組要系統(tǒng)地闡述項目的范圍,確定所要實現(xiàn)的軟件系統(tǒng)的資料、功能、性能、目標及預期達到的效果,提出問題及充分描述問題,并進行成本的粗略估計,通過技術評估、經(jīng)濟分析,論證項目在資源、時間、效果、資金、實施方法和技術等方面的可行性。
2、項目計劃階段的管理:項目行動指南的基準是建立項目計劃,其中包括對軟件開發(fā)項目的初步估算、進度規(guī)劃、人員的選擇、設備配置、產(chǎn)品質量規(guī)劃、風險分析等,是指導項目全面發(fā)展的路標。對軟件項目的預算進行規(guī)劃建立時,首先要為將來的評估提供參考,同時也提供一個控制項目成本的尺度,這是項目進度安排的依據(jù),最終形成的項目計劃書將作為跟蹤控制的依據(jù)。軟件開發(fā)項目計劃是一個以指導項目執(zhí)行和控制為原則的可操作的文件,用來協(xié)調所有其他計劃。它體現(xiàn)了客戶的需求,是軟件項目跟蹤與監(jiān)控的依據(jù),是開展項目活動的基礎。編制一個好的項目計劃需要不斷修改、評審、優(yōu)化、再評審、最后細化等,需要不斷地對其進行完善,最終確立完整的項目計劃。新編制出來的計劃進度,如果達不到要求,就要對項目進行優(yōu)化計劃、資源調整、解決資源沖突,同時,要適當?shù)恼{整被優(yōu)化項目的工期、降低成本預算,最終降低項目的成本。無論是成本計劃、進度計劃、風險計劃還是質量計劃等,所有計劃的管理和制訂都不是獨立存在的,所有計劃要從全局角度出發(fā),以整體思想為指導,消除管理的局部性,確保各項工作有機的協(xié)調、相互的配合進行,平衡各個目標的沖突。
3、項目執(zhí)行控制階段管理:一旦建立了項目的基準計劃就必須嚴格按照計劃執(zhí)行,包括按計劃執(zhí)行項目和控制項目,以使項目在預算內按客戶要求和進度進行。在這個階段,項目管理過程包括測量實際進程,在與計劃進程相比較后,若出現(xiàn)計劃有不足,就需要整合人力和其他方面資源,監(jiān)控項目性能,最終保證項目計劃的實現(xiàn)。為了測量實際進程,需要掌握實際上已經(jīng)完工或未開始的工作,對所有的資源消耗等都要有詳細的了解,這些都很重要。如果實際進程與計劃進程相比后,出現(xiàn)實際進程明顯落后于計劃進程、達不到要求、超出預算等方面的問題,就必須立即采取糾正措施,或者更正計劃的不合理之處。以使項目恢復到正常軌道。
4、項目是一個集成過程,在實施過程中必須從大局出發(fā),有一個宏觀的項目掌控,當局部發(fā)生沖突時,項目管理者必須做出最后決定。一個系統(tǒng)是一個整體,系統(tǒng)元素彼此聯(lián)系、相互影響,項目集成管理的目標在于對項目中的不同組成元素進行高效、正確的協(xié)調。在項目執(zhí)行控制過程中,項目管理者需要制定一個可行的管理流程,對項目的范圍、成本、進度、質量、風險等問題進行規(guī)范,以此來保證項目的順利實施。
三、軟件開發(fā)項目管理種常見問題
1、缺乏項目管理的系統(tǒng)培訓:在軟件行業(yè)中,過去幾乎沒有比較專業(yè)的人員擔任項目經(jīng)理,一般都是在技術上能夠獨當一面的員工被任命為項目經(jīng)理,這些人往往在對項目管理方面不夠專業(yè),對管理知識比較匱乏。
2、項目計劃意識不足:項目負責人對項目的整體計劃和各個階段的計劃認識不足,因此制定總體計劃時,許多事情都欠缺考慮,制定計劃比較隨意;在階段計劃進行的過程中,因為各種理由導致計劃拖延,造成計劃與控制管理無法銜接,最終導致進度無法有效的進行。
3、項目關系人問題:在軟件識別階段,由于項目需求人員對整體計劃的制定、人員的確定及相關關系,對客戶的工作職能缺乏了解,最終導致企業(yè)無法得到最終經(jīng)權威客戶代表確認的需求或完整需求;還有因為客戶各個部門的負責人想法不同,對自己的觀點不斷進行改變,使得項目計劃得不到統(tǒng)一,又要求項目要盡早完工,最終造成項目進度不斷拖延,范圍的不斷蔓延,成本也越來越高。
4、溝通意識問題:在項目中一些重要信息沒有進行有效及充分的溝通,在制定計劃、情況通報、意見反饋、成果或技術問題等方面與負責人的溝通不足,造成每個人各忙各事,重復工作太多,產(chǎn)生很多不必要的損失。
5、項目組內分工協(xié)作問題:由于有時項目團隊內部同階段不同角色或各階段不同角色之間的責任分工不夠清晰,從而產(chǎn)生責任互相推卸、工作互相推諉的現(xiàn)象,有時同階段不同角色或各階段不同角色之間的責任分工比較清晰,但是各項目成員不愿意與他人協(xié)作,只顧完成自己那部分任務。這些現(xiàn)象都將造成項目組內部資源的損耗,從而影響項目進展。
四、解決對策
1、項目經(jīng)理接受系統(tǒng)的項目管理知識培訓是非常必要的,有了專業(yè)領域的知識與實踐,再加上項目管理知識與實踐和一般管理的知識和經(jīng)驗的有機結合,必能大大提高項目經(jīng)理的項目管理水平。
2、計劃的制定需要在一定條件的限制和假設之下采用漸近明細的方式進行不斷完善。提高項目經(jīng)理的計劃意識,采用項目計劃制定的相關知識、技術、工具,加強對開發(fā)計劃、階段計劃有效性的制定,同時進行事前事后的評估。
3、項目關系人管理應從項目啟動時開始,項目經(jīng)理及項目需求人員要分析項目關系人的構成情況,并通過溝通協(xié)調,研究最佳方案。
4、增強溝通意識,需求人員與客戶之間進行充分溝通,便于了解實際的需求情況,能夠盡快反饋所完成的功能效果圖,讓客戶明確系統(tǒng)的實現(xiàn)情況;開發(fā)人員內部充分溝通,讓新技術得以普遍的使用,讓每個人遇到的問題能夠及時的解決;測試人員和開發(fā)人員之間進行充分的溝通,利于將風險和隱患扼殺于項目的初始階段;運維人員與用戶之間進行充分溝通,方便盡快解決問題,了解系統(tǒng)需要優(yōu)化的方向,從而提高系統(tǒng)的易用性。
5、項目經(jīng)理應當對項目成員的責任進行合理的分配并清楚地說明,同時要強調不同分工、不同環(huán)節(jié)的成員應當相互協(xié)作,共同完善。
結束語:對于軟件企業(yè)而言,對軟件實施有效的軟件開發(fā)項目管理,是一件很復雜的管理事務,合理有效的對軟件開發(fā)進行管理,對企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展有著至關重要的作用。對于軟件行業(yè)來說,軟件開發(fā)項目管理是企業(yè)重要的核心環(huán)節(jié),需要所有管理者的共同協(xié)作。
參考文獻:
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[3]鄭海澎.淺談軟件項目管理中的常見問題[J].黑龍江科技信息,20xx,13:12.
管理方案 篇4
一、班級分四個方面進行評比:學習,紀律,道德,衛(wèi)生。
學習,紀律和道德以個人進行總評比,每周評比一次,被扣最多分的同學應擦一天的黑板或為班級做件好事,如果被扣4分以上或被學??鄯值?,應在班會上做公開檢討;被扣最少分的同學進行一定的小獎勵。副班長在周末進行匯總。
每個月以組為單位對學習,紀律,道德,和衛(wèi)生進行評比,扣分最多的一組替扣分最少的一組掃一次教室,并且組長要在班會上做公開檢討。班長在周末進行匯總。
期末進行個人總評比:學習+紀律+道德+衛(wèi)生。表現(xiàn)最好的同學優(yōu)先享受班級及學校的各種榮譽,表現(xiàn)較差的同學下學期由家長親自帶該同學來報名,學期評比特別差的同學建議下學期調入B層班。班主任在學期末進行匯總,并詳細登記到學生學籍檔案中.
二、學習方面(學習委員、各科代表負責,各組長配合)
1 作業(yè)應獨立完成,不抄襲別人的作業(yè),應在科任老師規(guī)定的時間內完成并上交給科代表。沒按時間完成的扣1分,不交的扣2分,特殊情況沒交的免扣。
2 上課受到科任老師表揚的或小測驗優(yōu)秀的加1分;做弊的扣2分;校級或縣級考試中,科平成績優(yōu)秀的,加2分,單科或總分全班第一、二、三名的,分別加3分、2分和1分。
三、紀律方面(值日班干、紀律委員負責,其他同學監(jiān)督)
1 早讀,上課,午休,兩操,晚自習及各種集會和活動遲到,早退的扣1分,曠課的扣2分,請假的扣1分,特殊情況的免扣。
2 沒有佩帶??ɑ蚺鍘Р灰?guī)范,穿奇裝異服,男生留長發(fā)、穿拖鞋;女生燙發(fā)或染發(fā),佩帶首飾的,扣2分。
3 課間休息,午休,晚自習追逐打鬧,大聲怪叫的,或做一些無益的活動的(如打球,打牌,下棋等),扣2分。
4 預備鈴后半分鐘,還在教室外逗留的,扣2分。
5 晨讀和早讀應認真背誦課文和記憶英語單詞,做作業(yè)的扣1分,做小動作或其他一些無益的事的,扣2分。
6 上課應認真聽講,認真做好筆記,積極回答老師的問題,不應睡覺,不做小動作,不討論課外內容,否則扣2分。
7 晚自習應認真復習功課和做作業(yè),不應講話,做小動作,盡量不談論,保持教室的安靜,否則扣2分。
8在校期間,進游戲機廳,進網(wǎng)吧的,扣2分。
9 破壞班級和學校公共財產(chǎn)的,扣2分,并賠償。
10 住校生應按時休息,遵守學校有關住校生的管理規(guī)定,否則扣2分。
11 考試作弊的扣2分。
12 受到學校處分的,扣分以學校的扣分為準。
13 不履行值日生職責的,扣2分。
四、道德方面(宣傳委員負責,同學監(jiān)督)
1 不給其他同學和老師取不好聽的外號,否則扣1分。
2 不謾罵同學和老師,不講粗話,否則扣2分。
3 不頂撞老師,老師的批評應樂于接受,否則扣2分。
4 同學之間應互相幫助,互相學習,互相關心。其他同學在學習等方面請求幫助的,或者幫助你,不樂于接受而拒絕的,扣1分。
5 為班級和學校做好事的,可適當加1分。
五、衛(wèi)生方面(值日班干、生活委員負責,值日生配合)
1 輪到打掃教室和衛(wèi)生區(qū)的同學,應認真打掃,做到少扣分或不扣分(以學校評比分為準)。
2 每個值日組長應督促各成員不要在教室里和校園內亂扔紙張和其他雜物,不要在教室內吃零食,不亂刻桌椅,不亂畫墻壁,不亂吐痰,保持教室干凈,否則該組扣1分。
3亂扔粉刷或粉筆者,每次扣1分;黑板沒擦的,該組扣2分。
4 輪到值日的應隨時觀察班級的衛(wèi)生狀況,發(fā)生上面班級亂扔紙張的情況,應及時提醒同學,叫他們停止上述行為,要作到時時在崗,否則扣2分。
注:1 如有疏漏的地方,根據(jù)具體情況具體分析,由班主任直接解決2 情節(jié)嚴重的,由班主任找該生談話,并電話聯(lián)系家長。情況特別嚴重的將對該生進行家訪。
3 各個方面人員在工作時接受其他同學的監(jiān)督,一定要講原則、公正無私心,有責任心,寬容大量,秉公辦事。不能講情面感情用事,更不能營私舞弊,檢查存有私心,如果有同學檢舉,如經(jīng)核實撤消職務,今后班級工作不再委以重任,并重扣評比分。
管理方案 篇5
客服管理方案是一種組織性方案,旨在更好地管理和控制客服部門的運作,使其成為更加高效的服務機構??头芾矸桨傅哪康氖菫榭蛻籼峁┏錾捏w驗,提高客戶滿意度和忠誠度,從而增加公司的利潤和業(yè)務規(guī)模。在以下文章中,我將介紹一些客服管理方案的重要組成部分,以幫助您創(chuàng)建一種高效的客服部門。
1. 確定客戶需求
成功的客戶支持始于對客戶需求的有效理解。為確定客戶需求,您可以發(fā)起客戶滿意度調查或簡單地向客戶詢問其需求。您的客服代表和管理層也應能夠發(fā)現(xiàn)經(jīng)常出現(xiàn)的問題和需要解決的問題。了解客戶需求對于設計符合客戶需求的服務方案至關重要,這將導致更高的客戶滿意度和更好的客戶快樂度。
2. 建立流程和標準
為了確保客戶獲得一致的服務,客服部門需要建立流程和標準。流程應詳細描述客服代表應如何回答電話、如何處理投訴、如何解決問題等等。此外,您還需要建立一些指標來監(jiān)控客服質量,并識別客服代表的不足之處。流程和標準應為管理客服代表提供明確的指導,并確??蛻粼诿看温?lián)系客服時都能獲得一致的體驗。
3. 為客服代表提供培訓
為了在客戶聯(lián)系時為客戶提供最好的服務,您的客服代表必須了解公司的產(chǎn)品和服務,以及如何最好地滿足客戶需求。提供系統(tǒng)依賴的培訓是至關重要的,以確??头砭邆渌璧闹R和技能來提供最佳的客戶滿意度。
4. 使用客戶關系管理系統(tǒng)
客戶關系管理系統(tǒng)(CRM)可協(xié)助您管理客戶數(shù)據(jù)和交互。這些系統(tǒng)可以跟蹤客戶的活動,并存儲重要的客戶信息。此外,CRM還可以連接客戶與客服代表,并自動分配工單以與客戶聯(lián)系。CRM是一種有效的工具,可始終跟蹤客戶聯(lián)系,并確保每次交互均是高質量的。
5. 實行持續(xù)改進
客服管理方案需要一定的時間才能達到最優(yōu)的運作效果。因此,您需要實施持續(xù)改進,以提高客戶滿意度并優(yōu)化客戶支持流程。定期審查客戶需求、流程和標準,并向您的客服代表提供培訓和支持,使他們能夠提供更高水平的客戶體驗。持續(xù)改進策略將有助于創(chuàng)建一個自我完善的客服管理方案,并確??蛻羰冀K獲得最優(yōu)質的客戶體驗。
總結
客服管理方案是現(xiàn)代企業(yè)的關鍵部分,為公司的成功和利潤做出了重要貢獻。透過確定客戶需求、建立流程和標準、為客服代表提供培訓、使用CRM系統(tǒng),并實施持續(xù)改進策略, 您可以創(chuàng)建一種高度有效的客服部門,并確保每位客戶都獲得優(yōu)質的體驗,進而增加公司的利潤和業(yè)務規(guī)模。
管理方案 篇6
著名教育家蘇霍姆林斯基說:“在我們教育集體的創(chuàng)造勞動中有一條信念起著巨大的作用,這就是:沒有自我教育就沒有真正的教育?!边@一教育思想告訴我們:自我教育是學生個性發(fā)展中一個非常重要的環(huán)節(jié),離開了這一環(huán)節(jié),任何教育都無法奏效。為此,根據(jù)我校目前教育狀況,學校決定進行“班級自主管理”實驗,適應新的德育理念,采用自我教育的方法,增強學生自我監(jiān)控、自我指導、自我約束的能力,促進其良好習慣的形成。
一、指導思想
以“十六大”文獻為指針,堅持“育人為本、發(fā)展為本、修德為本”,積極改革、探索、實驗,全面提高教育教學質量,實現(xiàn)學生主動地、生動活潑地發(fā)展,為把長怡實驗中學辦成富有特色,更有魅力的學校奠定基礎。
二、目的要求
自主教育作為一個適應時代發(fā)展,順應社會需求而必然誕生的教育理論體系,是弘揚、培養(yǎng)受教育者自信、自立、自強、自律精神,給予受教育者以人文關懷,促進其身心俱健的全面教育,是以培養(yǎng)受教育者的主體意識、學習能力、創(chuàng)新精神和實踐能力為價值取向的促進受教育者主動發(fā)展的終生教育。
自主教育其目的是喚醒、發(fā)展人的主體意識,培養(yǎng)現(xiàn)代人,促進國家現(xiàn)代化,促進人類進步。其宗旨是以班級為載體,提供和創(chuàng)造學生主動成長的機會,以此來發(fā)展學生個性特征,激發(fā)學生主體意識,鼓勵學生創(chuàng)新精神,體現(xiàn)學生實踐能力,讓學生主動地去感知、體驗、判斷、認識、實踐、成功與受挫,并在這一過程中實現(xiàn)自身綜合素質的提高。
三、實驗程序
1、申報階段由各班班主任或班長自愿申報,參加“班級自主管理”實驗。
2、制定方案階段由實驗班級的班主任、班長召開“班級自主管理”討論會,制定班級實驗方案,并隨年級變化、班級情況的變化,制定新的更高要求的方案。方案內容包括:
(1)指導思想
(2)目的要求
(3)“班級自主管理”制度
學生良好行為習慣的養(yǎng)成,關鍵還要靠他們自己,因為學生是自我鍛煉、自我教育的主體。所以,班級的規(guī)章制度應當通過民主決策,制定適合班情、學生年齡特征的班紀、組規(guī)。如《一日常規(guī)》、《學習常規(guī)》、《課堂常規(guī)》、《衛(wèi)生勞動常規(guī)》、《活動常規(guī)》、《文明小組評比細則》等。引導他們獨立解決班級自主管理中的一些問題,不斷肯定學生的成績和進步,增強他們學習、生活習慣養(yǎng)成的`自信心。
(4)班級自主管理流程圖
班主任咨詢各科科代表班長協(xié)調團支部書記各組組長組員
(5)職務競選
學生最了解自己、同學,最熟悉班情,對同學和班級事務最有發(fā)言權。因此在挑選干部時,可采用自薦與民主選舉相結合的形式。如:首先競選班長,再由班長組織全班同學選取其它干部。競選學生應該陳述自己競選職務的理由和上任后擬采取的措施等,由全班學生民主投票選舉各職務人員。通過競選引導學生肯定自己、展現(xiàn)自己、培養(yǎng)學生的自信心,充分調動每個學生的積極性,讓學生在競選中進行一次自我教育和接受他人教育,促使班級常規(guī)自主管理健康向前發(fā)展。
(6)班級學生干部工作職責
責任分明,權利相當,有利于組織的高效運作,較少出現(xiàn)相互推卸責任現(xiàn)象,也有利于調動學生的積極性,激發(fā)學生干部創(chuàng)造性。
學生干部具有完成自己任務的所有權利,評先、評優(yōu)時,同等條件下,首先考慮工作負責的學生干部。
學生干部責任一覽表
職務班長責任
①有計劃的工作,對班上學習、紀律、衛(wèi)生勞動和活動情況全面負責;
②定期召開班委會議,研究總結工作,找出存在的熱點、難點問題,及時與班主任溝通;
③及時處理班上出現(xiàn)的突發(fā)事件;
④協(xié)助團支書工作。
團支書責任
①對班上的組織、文藝、宣傳情況全面負責;
②深入了解班上同學的思想狀況,及時做好個別同學的思想工作,及時與班主任溝通;
③定期召開支部會,研究總結工作,作好下一步工作安排;
④協(xié)助班長工作。
學習委員責任
①負責班上日常教學活動的順利進行,積極組織各學科活動小組開展活動;
②向同學進行學習目的教育,了解班上同學的學習情況,提出改進的意見和方法,及時與任課老師溝通;
③定期召開科代表會,討論對各科教學的意見、建議和要求,督促科代表定期公布學習及完成作業(yè)情況;
④協(xié)助科代表做好對學習困難同學的幫助。
治安委員責任
①負責本班升旗、集合、上課等各項活動的紀律監(jiān)督并考核記載;
②加強對同學們的紀律、安全教育,日常行為規(guī)范教育,積極組織安排同學參加學校各班執(zhí)勤活動;
③注意各種安全、治安動向,發(fā)現(xiàn)問題及時處理,協(xié)助同學隨時制止可能引發(fā)嚴重后果的傾向。
衛(wèi)生勞動委員責任
①對本班衛(wèi)生、勞動情況全面負責;
②配合有關教育做好勞動前和勞動中的思想工作,向同學們進行愛勞動、愛護花草樹木、講衛(wèi)生等方面的教育,保管好班費,每期末向全班同學公布收支帳目;
③協(xié)助學校做好疾病預防工作,填寫各種健康登記表冊;
④參加學生會組織的室內外衛(wèi)生區(qū)、眼保健操等工作的考核、檢查、評比。
組織委員責任
①負責團組織的建設和發(fā)展;
②從團組織的角度做好對學習和生活困難同學的幫扶工作;
③協(xié)助團支書做好工作。
文娛委員責任
①負責組織全班的各類文娛活動;
②督促文藝特長生參加學校舞蹈、合唱、樂器、美術、書法等各類課外活動;
③推薦文藝活動積極分子。體育委員宣傳委員各科科代表各組組長
管理方案 篇7
為進一步加強學校的常規(guī)管理,認真貫徹《xxx省中小學管理規(guī)范》,推動中小學管理規(guī)范工作,實施素質教育,加強教育行風建設,依據(jù)我校實際情況,現(xiàn)特制定常規(guī)管理活動方案。
落實《xxx省中小學管理規(guī)范》活動,是以強化學校管理規(guī)范為手段,抓規(guī)范促發(fā)展、向規(guī)范管理要質量、辦人民滿意教育的一項重要舉措。通過活動,激發(fā)學校規(guī)范管理動力,端正辦學思想,依法管理,創(chuàng)新管理思路,規(guī)范辦學行為,落實規(guī)范管理工作,提升管理水平,提高教育質量,使學校的辦學水平有一個質的飛躍。
結合省市縣有關會議及文件精神,對照《xxx省中小學管理規(guī)范》,結合《中小學教師日常行為規(guī)范》和《小學生守則》的深入落實,在校務管理、教師管理、學生管理、教學科研管理、安全管理、校園管理、后勤管理、檔案管理等八個方面,認真檢查,總結經(jīng)驗,查找問題,及時整改。強化科學管理手段,責任明確、重視落實,提升質量、促進發(fā)展。
按上級文件要求,我校今年創(chuàng)建連云港市“市管理規(guī)范達標?!?,具體分四個階段進行:
20xx年2月,為宣傳動員階段。組織學習《xxx省中小學管理規(guī)范》,制定《塔山鎮(zhèn)駐駕莊小學落實學校管理規(guī)范工作實施方案》,建立組織機構,按照要求進一步強化規(guī)范訓練。
20xx年3月1日到3月31日為查找問題階段。相關人員自查,學校組織普查。
20xx年4月1日到20xx年4月30日為整改落實階段。對查找出的問題,分析問題原因,研究整改辦法,落實整改措施,開展扎實的整改工作。
20xx年5月1日到20xx年6月31日為評估總結階段。學校自評并向教育局書面報告活20xx年7月1日到12月31日,為鞏固深化階段。
為了保證《xxx省中小學管理規(guī)范》得以扎實有效的貫徹實施,我們以“市管理規(guī)范達標?!眲?chuàng)建活動為契機,力爭“創(chuàng)新管理思路,規(guī)范辦學行為,落實規(guī)范管理工作,提升管理水平”。學校成立了專門領導小組,負責活動的宣傳動員、組織指揮、檢查評估、總結表彰。
(一)遵循小學生教育規(guī)律,做到科學性與規(guī)范性和諧統(tǒng)一。
(三)要講究方式方法。注重個體差異。
(四)加強學習,努力提高綜合素質,提高組織管理水平。
(五)分工明確,責任到人,注重落實,齊抓共管,及時整改,常抓不懈,持之以恒。
(六)教師必須嚴以律己,以身作則。以率先垂范為榮,以敷衍放任為恥。
1、學校加大督查力度,班級自查與學校集體檢查相結合。
2、量化記分,及時反饋,成績列入教師師德、德育、教學等相應的考核中,計算績效成績。
任課教師負擔有和同班班主任一樣責任的規(guī)范管理任務(數(shù)學教師按所帶所有班級的考核分算平均分,外語、音、體、美、科學、微機等學科教師由學校根據(jù)班額等情況指定班級為其責任規(guī)范管理任務)。
管理方案 篇8
為進一步加強醫(yī)院管理,提高醫(yī)療質量,保障醫(yī)療安全,促進我院醫(yī)療水平和服務質量不斷提升,根據(jù)市衛(wèi)計委《關于印發(fā)全市醫(yī)療質量安全專項整頓工作方案的通知》要求,經(jīng)院長辦公會研究,決定從現(xiàn)在起開展為期三個月的“醫(yī)療質量安全月活動”?;顒臃桨溉缦拢?/p>
一、活動目的
以“提高醫(yī)療質量和保障醫(yī)療安全”為主題,以加強核心制度落實、完善院、科兩級質量管理組織、落實患者安全目標、防范醫(yī)療糾紛為著力點,全面查找重點科室、關鍵環(huán)節(jié)、薄弱環(huán)節(jié),制定落實整改措施;全面加強醫(yī)療質量管控,促進全院醫(yī)療質量及醫(yī)療安全水平全面提升。
二、活動內容和安排
本次“醫(yī)療質量安全月活動”的時間集中安排在3月-6月上旬。
1.宣傳發(fā)動階段:3月1日—3月10日
(1)召開全院臨床、護理、醫(yī)技人員大會,宣布《醫(yī)院20xx年“醫(yī)療質量安全百日專項整頓”活動方案》,各臨床、醫(yī)技科室高度重視,形成良好氛圍,保障活動有序進行。
(2)醫(yī)院網(wǎng)站及宣傳欄宣傳《醫(yī)院20xx年“醫(yī)療質量安全月活動”實施方案》。
(3)各科室組織全體工作人員認真學習并領會活動方案。
2.自查、學習培訓階段:3月10日—4月10日
各臨床、醫(yī)技科室結合科室工作實際,全面排查醫(yī)療、護理、醫(yī)技工作方面存在的突出問題、薄弱環(huán)節(jié)以及安全隱患。重點做好以下幾個方面的自查工作:
(1)完善質控體系,質控工作常態(tài)化。完善科室醫(yī)療(護理)質量控制小組,每月科室醫(yī)療小組必須進行醫(yī)療質量控制活動,確定每月2次業(yè)務學習和病例討論的時間。
(2)落實核心制度,規(guī)范診療行為。各科室組織學習18項醫(yī)療安全核心制度、20xx年患者十大安全目標、本科室常見疾病《診療指南》、《技術操作規(guī)范》,并在工作中嚴格遵照執(zhí)行??剖叶€、三線聽班制度的落實、交接班制度和請示匯報制度的落實。危急值報告及處理。
(3)強化急危重癥管理,暢通綠色通道。對急危重癥病人管理,必須制定明確的程序和措施,樹立并落實完善檢查、急癥急查、重癥重查、立即檢查的思維意識,定期組織應急預案演練,特別是預防和救治肺栓塞的預案和猝死搶救的演練,醫(yī)技科室重點加強心肺復蘇培訓與考核;各部門加強急救綠色通道的協(xié)調,保證綠色通道的暢通和救治及時。
(4)圍產(chǎn)期安全、圍手術期安全、有創(chuàng)操作等方面管理。尤其是加強手術安全核對制度的執(zhí)行,提高對術后并發(fā)癥防范。
(5)加強病情評估與溝通,防范醫(yī)療風險。及時全面對急診、住院病人進行評估,掌握病人的生命體征和目前的主要問題,分析存在的風險性和可能出現(xiàn)的危險性。尊重病人及其家屬,及時有效的與患者家屬進行溝通交流,多傾聽患方的意見建議,耐心解答患方的問題。通過良好的溝通,有效提高服務質量,及時化解醫(yī)患矛盾和糾紛,增強病人對醫(yī)務人員的信任和理解。
(6)規(guī)范臨床用藥管理,促進合理用藥。規(guī)范臨床用藥,嚴把用藥指征??刂扑幤肥褂?,加強抗菌藥物使用管理,建立健全毒、麻、精、放等特殊藥品的安全管理制度。
(7)落實醫(yī)院感染制度、規(guī)范及流程,防止醫(yī)院感染事件發(fā)生。落實醫(yī)院感染制度、規(guī)范及流程,尤其是消毒隔離制度;進一步規(guī)范各項診療技術操作,遵守無菌操作規(guī)程;加強重點科室、重點部門和重點操作的安全風險管理工作;加強醫(yī)務人員手衛(wèi)生的管理;加大一次性醫(yī)療用品、復用診療器械、物品的管理。
(8)嚴格落實醫(yī)療安全(不良)事件的報告制度及處理流程。落實醫(yī)療安全(不良)事件報告制度,實行相應的獎懲措施,各科室對發(fā)生的醫(yī)療安全(不良)事件要認真組織討論,分析發(fā)生的原因,從中汲取教訓。各臨床、醫(yī)技科室把醫(yī)療質量與安全自查發(fā)現(xiàn)的問題梳理分類,建立臺賬,并報告相應的職能科室。醫(yī)務處、護理部、門診部、院感科結合核心制度、肺栓塞、急危重癥、醫(yī)院感染、患者十大安全目標、不良事件、圍手術期管理等方面組織不同形式的培訓、討論、匯報、比賽、演練,促使科室分析問題,提高安全意識。
3.督導檢查、整改提高階段:4月11日—5月11日
(1)問題整改:臨床、醫(yī)技科室根據(jù)醫(yī)療質量與安全自查發(fā)現(xiàn)的問題臺賬逐項整改。
(2)醫(yī)務處、護理部、院感科、門診部督導檢查:組織相關人員對全院各臨床、醫(yī)技科室進行醫(yī)療質量和科室規(guī)范化管理進行全面的檢查,把發(fā)現(xiàn)的問題與科室自查問題臺賬一并作為整改的內容,督導科室規(guī)范整改。醫(yī)務處、護理部、院感科、門診部根據(jù)問題導向,對重點科室、重點部門、重點環(huán)節(jié)、重點人員專項檢查、重點督導整改。醫(yī)務處、護理部重點對核心制度落實、肺栓塞預防診療流程、急危重癥處理、圍手術期管理、指南共識的學習落實、患者十大安全目標、不良事件、病情評估、醫(yī)患溝通、多學科會診、抗菌藥物合理使用等方面督導整改。門診部重點對120、急診急救、急診綠色通道、危急值管理、醫(yī)技科室應急預案、心肺復蘇演練、就醫(yī)流程優(yōu)化、門診安全措施等方面督導整改。院感科重點對手術室、產(chǎn)房、重癥監(jiān)護室、血液透析室、感染性疾病科、口腔科、新生兒室、內鏡室等進行重點檢查、督促整改。
4.持續(xù)改進、鞏固總結階段:5月12日—6月10日
(1)建章立制,形成長效機制。加強教育培訓,著力增強醫(yī)護人員的醫(yī)療安全意識和風險防范意識,重點培訓學習核心制度、指南共識,強化“三基”訓練、加強安全教育和風險管理,不斷提高醫(yī)務人員臨床服務能力和技術水平,營造人人重視醫(yī)療安全、人人落實醫(yī)療安全的`良好安全文化氛圍??剖裔t(yī)療質量管理小組每月分析討論工作中存在的問題,并及時整改。醫(yī)務處、護理部、院感科、門診部等職能科室把醫(yī)療質量安全月活動的經(jīng)驗、成果、存在問題、合理化建議等,梳理成冊,提出改進的制度與規(guī)范。堅決糾正有章不循、執(zhí)章不嚴、各行其事的不良習氣,真正把制度落到實處,通過制度的建立和落實,實現(xiàn)管理制度化,質量標準化,工作程序化、操作規(guī)范化、監(jiān)督經(jīng)?;?,形成不斷提高醫(yī)療質量,保障患者安全的長效機制。
(2)履行監(jiān)管責任,加大監(jiān)管力度。職能科室要切實履行監(jiān)管職責,指導科室做好醫(yī)療安全管理和風險防范各項工作。建立醫(yī)療安全責任追究機制,加大監(jiān)管工作力度,對于疏于醫(yī)療安全管理、存在重大醫(yī)療安全隱患,或者發(fā)生重大醫(yī)療安全事件的科室和相關人員,要進行嚴肅處理,并從重追究相關失職人員的責任。
(3)對在“醫(yī)療質量安全月活動”活動中表現(xiàn)突出的科室及個人進行表彰獎勵;對不積極參與活動,不認真自查、整改的科室和個人按照《醫(yī)院獎懲條例》給予處罰。
三、活動要求
目前我院醫(yī)療服務總量呈現(xiàn)逐年快速增長的趨勢,醫(yī)療服務效率不斷提升。同時,醫(yī)療安全風險隱患也隨之增加。要充分認識做好醫(yī)療質量與安全管理工作的重要性,切實增強責任感與緊迫感。科主任作為科室醫(yī)療安全管理工作的第一責任人,具體負責本科室“醫(yī)療質量醫(yī)療活動月(安全月)”方案的實施,要理順工作機制,周密安排、精心部署,切實做好此次“醫(yī)療質量安全月”活動的開展,認真組織學習相關的活動文件、醫(yī)療核心制度、法律法規(guī)、本科診療常規(guī)和技術常規(guī),要求科室全員參與,不能流于形式。
通過深入開展該活動,做到強化醫(yī)療質量與醫(yī)療安全意識到位;規(guī)章制度落實、規(guī)范化操作到位;質量監(jiān)管部門監(jiān)督作用到位;獎懲措施落實到位。全面提升我院醫(yī)療質量,保證醫(yī)療安全。
管理方案 篇9
一、食堂成本的組成
食堂成本包括:可控成本和不可控成本。
可控成本:指食堂生產(chǎn)加工所需的原材料、輔料和調料等原材料以及生產(chǎn)過程中的耗用品。如:蔬菜、葷料、糧油類、調料、燃料、水、電、設備維護費用等。
不可控成本:指。如:人工工資、資產(chǎn)折舊、房屋租賃費用等。
二、成本控制步驟
(一)食堂成本標準的建立
1、制定食堂菜品的直接毛利率。
2、合理制定食堂主、副食產(chǎn)品價格及銷售份量。
3、合理制定菜譜中各個菜品的主、副料配比。
4、根據(jù)菜品特性制定各個菜品烹制中調料的用量。如:油、鹽、味精和調料等。
(二)記錄實際的操作成本,及時改善控制系統(tǒng)。
以月為單位對照和評估食堂的成本控制狀況,若有問題,要及時找出問題所在,并及時采取有效措施調整成本控制方法。
三、成本控制方法
(一)優(yōu)選供貨商
對市場上原材料價格保持敏感性,經(jīng)公司談判小組談判,優(yōu)選供貨商,控制供貨商的合理利潤。
(二)成立食堂監(jiān)督小組,定期對市場進行詢價
1、食堂監(jiān)督小組成員由辦公室、后勤部、財務部組成,每月不定期對原材料價格、質量、數(shù)量進行抽查;
2、食堂詢價員每月兩次原材料詢價;
3、部門負責人每月一次進行市場詢價;
4、原材料詢價包括市場詢價和第三方詢價(物價局、市場中心詢價);
5、經(jīng)詢價后若供貨商價格高于市場價將要求供貨方進行調價,且給予處罰。具體處罰為:第一次高于市場價時將扣除當月貨款總金額的5%,第二次扣除當月貨款總金額的10%,并有權單方面解除合同。
(三)物資的申購、驗收的成本控制
1、廚師長物資申購時,應對季節(jié)性蔬菜價格要充分把握,每周擬定的菜譜申購次日的原材料(蔬菜、肉類、魚類)并填報《食堂物資采購申請單》,待庫管員確認并報食堂主管審批后再進行采購。
2、物資的申購要滿足生產(chǎn)加工的需要,當日菜譜的需要,菜品價格的需要。要做到:數(shù)量準確、品種齊全、價格合理。
3、物資的驗收由食堂庫管員和廚師長負責,要確保物資數(shù)量準確、質量合格、品種正確。杜絕腐爛變質、以次充好和摻假使假。
(四)加工、切配的成本控制
1、原材料加工要滿足制作要求,滿足菜譜的要求,關鍵要提高原料的利用率。做到切配合理,物盡其用,要充分利用加工后的邊角余料,減少浪費。
2、配菜中做到稱料下鍋、配比合理,嚴格要按成本標準來控制主、副料的配比。
3、根據(jù)當日的加工需求,葷、素料的加工盡可能做到集中加工,特別是葷料的集中加工,減少不必要的浪費,最大限度提高成品率。
(五)烹調過程的成本控制
1、根據(jù)每道菜品的特性,使用合理的烹調方法。包括:烹調時間、火力太小等。
2、合理使用調味料,要遵守菜品的質量成本標準,合理控制用量。
(六)售賣環(huán)節(jié)的成本控制
1、制定飯菜售賣量化標準。
2、嚴格控制售賣中的飯菜份量。
3、控制售賣中一次性用品的用量。
4、杜絕出現(xiàn)少刷卡或不刷卡的現(xiàn)象。
5、合理掌握員工餐的標準和份量。
(七)物資儲存的控制
1、加強剩余食物的保管儲存,避免出現(xiàn)因保管不善出現(xiàn)的損失。
2、專人分管冰箱的儲存、清洗工作。
3、加強物資的存放保管,避免物資流失和被盜。
(八)人力成本的控制
1、根據(jù)食堂的經(jīng)營狀況和功能,制定合理科學的人員編制。合理分配崗位,制定各崗位的工作職責,有效分配工作時間和工作量。
2、制定各食堂人力工資成本。
3、通過制度化和人性化的結合管理,加以培訓手段來激發(fā)員工的工作熱情,加強團隊合作精神,充分提升工作效益。
(九)水、電、氣的成本控制
1、定時開關,定量供給;
2、食堂管理員對食堂用水、用電、用氣合理運用過程進行監(jiān)控,發(fā)現(xiàn)問題立即糾正;
3、加強培養(yǎng)員工的節(jié)約意識和行為。要做到“人人關心成本,人人節(jié)約成本”。
(十)設備的維護
1、食堂廚具設備要分配到專人負責,專人專用。操作人員要培訓后上崗,要能熟練操作,常規(guī)故障能及時解決。
2、制定“誰操作,誰維護,誰保管”的管理制度。
管理方案 篇10
一、加強領導,切實做好做好各項工作。
按照上級指示精神,我院根據(jù)實際情況制定本方案,結合醫(yī)院管理年的工作目標和任務,促進醫(yī)院各項醫(yī)療護理管理工作的和諧發(fā)展。為促進我院醫(yī)療護理質量,確保醫(yī)療衛(wèi)生工作安全,把醫(yī)療衛(wèi)生工作落到實處,發(fā)揚“以病人為中心,似病人為親人的精神,以提高醫(yī)療服務質量、創(chuàng)建‘百姓醫(yī)院’為主題”的醫(yī)療質量管理工作,切實提高醫(yī)療服務質量。
二、認真自查整改,健全完善規(guī)章制度和貫徹落實各項措施,提高醫(yī)療服務質量
嚴格抓好基礎醫(yī)療護理質量管理,強化“三基三嚴”訓練,根據(jù)我院實際情況,重點加強環(huán)節(jié)質控;強化“三基”理論和技能的培訓;抓好醫(yī)院職工規(guī)范化培訓,實行嚴格考核,獎懲逗硬,;嚴格落實執(zhí)行制度和操作規(guī)程,有完善的質量獎懲辦法;在嚴格貫徹落實《抗菌藥物臨床應用指導原則》和《處方管理辦法》方面,做到合理檢查、合理用藥、因病施治。定期進行門診處方及各科室檢查,分析存在問題,為確保工作落到實處,切實提高醫(yī)療服務質加強日常監(jiān)督;合理把握檢查尺度,通過加強指導、定期檢查、分析反饋、,以提高和改善我院醫(yī)療護理質量。
在加強傳染病防治工作方面:建立健全重大傳染病防治工作預案、和報告、救治制度。積極開展突發(fā)公共衛(wèi)生事件應急演練,提高了突發(fā)公共衛(wèi)生事件應急救治能力。
在改善服務態(tài)度,增進醫(yī)患溝通方面:做到服務用語禮貌、規(guī)范;充分尊重患者的知情權和選擇權,收集病人對醫(yī)院服務的意見及建議;堅持實行醫(yī)療服務質量隨訪制度,及時受理、處理病人投訴,維護了醫(yī)患關系的和諧。
在加強職業(yè)道德和行業(yè)作風建設,樹立良好的醫(yī)德醫(yī)風方面:做到常抓不懈。嚴格執(zhí)行“高壓線”制度,制訂多項舉措打擊治理“紅包”和回扣歪風,醫(yī)務人員上交、拒收“紅包回扣”,我院堅持與“民”心相連,把患者滿意不滿意、醫(yī)療收費明白不明白、規(guī)章制度落實不落實作為檢閱服務質量的標準。
在醫(yī)院護理質量管理中,我院醫(yī)療服務質量醫(yī)療業(yè)務平穩(wěn)發(fā)展,醫(yī)患關系和諧融洽,讓群眾滿意度進一步提高,始終應堅持“以病人為中心”始終堅持把追求社會效益,維護群眾利益構建和諧醫(yī)患關系放在第一位,貼近群眾,貼近社會建立醫(yī)院科學管理長效機制,不斷提高醫(yī)療服務質量和水平,不斷滿足人民群眾日益增長的醫(yī)療服務需求,為保障人民群眾身體健康做出更大貢獻。
管理方案 篇11
車庫管理方案
引言:
如今,車輛數(shù)量的急劇增加給城市交通管理帶來了許多挑戰(zhàn)。每個城市都需要一個有效的系統(tǒng)來管理車輛停放,以提高交通流動性和避免交通擁堵。因此,一個高效的車庫管理方案在現(xiàn)代城市中變得至關重要。本文將詳細介紹車庫管理方案的重要性和如何實施一個成功的方案。
一、車庫管理方案的重要性
1. 提高交通流動性:一個良好的車庫管理方案可以提高交通流動性,減少擁堵。通過有效規(guī)劃車庫的位置和容量,我們可以確保車輛能夠順暢地進入和離開車庫,避免停車位的浪費。此外,通過合理的停車位置分配,可以減少車輛在公共道路上的停車,提高道路的通行能力。
2. 減少空氣污染:車輛進出車庫的時間越長,車輛的尾氣排放就越高。一個高效的車庫管理方案可以減少車輛在車庫內的停留時間,從而減少了尾氣的排放。此外,通過合理規(guī)劃車庫位置和容量,減少尋找停車位的時間,可以減少車輛在街道上盲目行駛的情況,從而減少了空氣污染。
3. 提高停車收益:車庫管理的一個重要目標就是提高停車收益。通過合理定價和管理車庫停車位的使用,可以最大化停車收益。此外,通過引入先進的支付方式和預訂系統(tǒng),可以提高停車位的利用率,增加停車收益。
二、車庫管理方案的實施步驟
1. 車庫規(guī)劃:首先,需要進行車庫的規(guī)劃。確定車庫的位置和容量是一個重要的決策。車庫的位置應該方便居民和辦公區(qū)域的通行,并考慮到周邊設施的配套。車庫的容量應該符合周邊需求,同時要考慮到未來的增長。
2. 技術設備的安裝:為了方便車庫管理,需要安裝一些技術設備,如自動收費系統(tǒng)、車牌識別系統(tǒng)、停車指引系統(tǒng)等。這些技術設備可以提高車庫管理的效率和準確性,減少人工操作的錯誤。
3. 車位管理系統(tǒng):一個高效的車位管理系統(tǒng)可以幫助我們更好地管理車庫。通過車位預訂系統(tǒng)和車位計數(shù)系統(tǒng),我們可以實時了解車位的占用情況,并提供給用戶可用車位的信息。此外,車位計費系統(tǒng)可以方便用戶進行車費的支付。
4. 安全措施的實施:車庫管理的另一個重要方面是安全問題。通過安裝監(jiān)控攝像頭、安全警報系統(tǒng)和消防設備,可以提高車庫的安全性,有效防范車輛被盜或發(fā)生火災等意外情況。
5. 政策與宣傳:除了技術設備和安全措施,政策與宣傳也是車庫管理的重要環(huán)節(jié)。制定合理的停車收費政策,鼓勵居民使用車庫停車,減少街邊停車。同時,通過宣傳車庫的優(yōu)勢和便利性,提高市民對車庫的認識和接受度。
三、成功的車庫管理方案實例
以新加坡為例,他們是世界上車輛擁有率最高的國家之一,但同時也是一個交通擁堵挑戰(zhàn)最大的城市之一。為了應對這個問題,新加坡政府制定了一系列車庫管理方案。
首先,他們在城市的核心區(qū)域建立了許多多層立體停車場,這些停車場的位置都非常方便,靠近商業(yè)區(qū)和公共交通站點。
其次,新加坡引入了一套先進的車位管理系統(tǒng)。他們利用車位計數(shù)系統(tǒng)和車位預訂系統(tǒng),實時監(jiān)控車位的占用情況,并通過APP向用戶提供停車位的信息和預訂服務。
此外,他們還采取了一些政策措施,如設立高價停車區(qū),并提高固定停車費的價格,鼓勵市民減少街邊停車,使用停車車庫。
總結:
一個高效的車庫管理方案對現(xiàn)代城市的交通管理至關重要。它可以提高交通流動性,減少空氣污染,并提高停車收益。通過合理規(guī)劃車庫、安裝技術設備和實施安全措施,我們可以實現(xiàn)一個成功的車庫管理方案。可以借鑒新加坡的經(jīng)驗,制定合理的政策和進行宣傳,提高市民對車庫的認知和接受度。只有這樣,我們才能在城市交通管理中取得更好的效果。
幼兒園管理方案精選
方案是有很強可操作性的書面計劃,當我們接到上級的新任務。我們通常需要提前準備好方案,一篇合格的方案應包括哪些方面?小編為各位收集并分享了“幼兒園管理方案”,僅供參考,大家一起來看看吧!
幼兒園管理方案【篇1】
為了確保我園師生身體健康,維護正常教學秩序,控制人感染甲型流感在我幼兒園爆發(fā)和傳播,特制人感染流感防控工作
一、 成立領導小組
成立“人感染甲型H1N1流感工作領導小組”,負責對全園人應急預案。感染流感防控工作的督促、檢查;領導小組負責日常工作。
組 長:蓋南平
副組長:張綠紅
成 員:歐 瓊、劉玉婷、王子桐、亓庠菊、黃書平
二、工作目標和任務
依據(jù)《突發(fā)公共衛(wèi)生事件應急條列》、《傳染病防治法》等法規(guī),在上級部門領導下,與家長協(xié)調合作,針對人感染甲型流感發(fā)病的特點,依托衛(wèi)生部門專業(yè)技術指導,動員和利用多種有效手段和方法,通過家長一封信、電話溝通等形式,讓家長了解人感染甲型流感的危害,掌握預防和控制該病的方法,增強自我防護意識,確保幼兒的健康成長。
通過學習上級有關預防甲型流感的文件及各種宣傳資料,使全園教職工明確職責,配合衛(wèi)生部門,加強對我園的監(jiān)督管理;做好幼兒園和家長的健康教育宣傳工作。
三、工作實施
1、向家長介紹甲型H1N1流感的有關知識及預防措施。
2、利用家長早晚接送幼兒的時間由保健醫(yī)生向家長宣傳防治知識,提高廣大家長的防范意識和自我保護的能力,取得家長的配合和支持,如果
發(fā)現(xiàn)孩子出現(xiàn)發(fā)熱、流感類似癥狀要及時到正規(guī)醫(yī)院就診,并主動將就診情況如實反饋給幼兒園。
3、加強晨檢、控制傳染源。
幼兒早上來園,由保健醫(yī)生在園門口進行晨檢,做到一摸、二看、三問、四查,仔細觀察幼兒情緒,與家長溝通,了解孩子在家的情況,對生病、感冒、低燒幼兒勸家長帶回家觀察,待完全康復后,方可來園。
4、對班級缺勤的幼兒,由班主任親自打電話詢問詳情,做好電訪記錄,并主動將缺勤原因告訴保健醫(yī)生和園長,對近期生病幼兒只允許通過電話與家長進行溝通,不能進行家訪。
5、要求各班用消洗凈對地面、桌面、毛巾、玩具、床上用具、椅子等進行衛(wèi)生清潔工作,幼兒口杯、餐具集中廚房消毒柜消毒一小時并做好記錄(由副組長及安全主任隨機抽查,做為月工作考核的一項);中、小班小朋友午睡覺時,由保健醫(yī)生秦威苑親自對各班幼兒寢室用醋熏進行空氣消毒,每天下午放學后5:10—5:40時為班級紫外線消毒時間(班主任開消毒燈,門衛(wèi)保安關消毒燈),做好消毒記錄。
6、加強幼兒園所有食物的來源管理,采購食品實行由幼兒園定點采購,保健醫(yī)生及園長助理親自簽名驗收,廚房人員嚴格按流程操作,嚴把食品第一關。
7、由保健醫(yī)生組織全園教職工學習有關甲型流感的衛(wèi)生知識,掌握甲型流感的特征,要求全園教職工要做好個人及班級的衛(wèi)生消毒工作,盡可能少到人群集中的地方,合理安排工作休息時間,加強鍛煉,提高免疫能力。
8、由安全主任負責,抓好幼兒園接送車的清潔衛(wèi)生管理工作,每天下午送完小朋友回園,用流動紫外線消毒燈對三臺車進行一小時的消毒,確保幼兒的健康。
9、由幼兒園防甲型流感領導小組成員,對各班級不定時進行督促檢查(查看日常工作及各種記錄表)嚴格各項工作制度,預防流感的發(fā)生。
各班一旦發(fā)現(xiàn)有發(fā)熱、流感類似的癥狀等的小朋友,由保健醫(yī)生作進一步排除,一旦懷疑為甲型H1N1流感傳染病或疑似甲型流感傳染病人時,立即向坪山街道辦衛(wèi)生監(jiān)督所報告,同時坪山街道辦教育行政部門報告,并立即通知幼兒家長,要求家長到孩子去正規(guī)醫(yī)院進行診治。教師和其他工作人員有發(fā)熱和流感類似癥狀的要及時就診,由幼兒園醫(yī)生決定是否暫停工作,是否離園、離校接受診治。
幼兒園管理方案【篇2】
東方幼兒園發(fā)展到一園三址規(guī)模時,我在全面管理的基礎上,為每個分園設立了一名分園長,管理的智慧——發(fā)揮規(guī)模管理的效應。不久,我開始聽到三個園管理者與教師之間常常會出現(xiàn)這樣的話語:“為什么不早點說?我怎么不知道。”“我們這里的玩具、材料都比你們幼兒園少?!薄霸谶@次活動中我們出的力最多?!薄译[約感覺到東方幼兒園內部有了“裂痕”,問題出在哪個環(huán)節(jié)呢?經(jīng)過一段時間的跟蹤調查與思考,我發(fā)現(xiàn)問題恰恰出在我的身上,主要為三點:(1)具有先進的優(yōu)質教育輻射理念,卻運用落后的管理方法,必然導致各園所將眼光局限于自己的團隊,思考小團隊的利益。(2)只給予分園管理者責任,而不授予她們在環(huán)境布置、教玩具添置、組織大型活動等方面的權利,必然影響人的自尊,造成人與人之間的不信任。(3)缺乏教育資源整合的意識,只強調管理好各園的財物,而忽略全園資源共享、合理調配,必然造成園所之間對于自我利益的高度敏感。為此,我從改變管理理念與方法著手,去探索一園多址的管理新思路。
一、讓每個管理者都能站高一個“臺階”
作為一名分園的負責人,她們會更多地關心分園的工作,這是由她們的視野范圍所決定的,我們的要求不能太高。但是,我們可以創(chuàng)設一些條件,讓她們站高一個“臺階”,我們的做法是:
1.每周召開一次分園園長溝通會,反饋工作實施進程,共議幼兒園工作思路,達成共同的工作目標。每月召開一次各園教研組長以上的干部會,總結階段工作,園長將工作思路傳遞給與會者,大家對園長的工作思路評頭論足,達成共識。
2.一段時間內各分園園長互換崗位,這項輪換制度在一定程度上促使分園園長能站在整體利益,甚至站在園長角度去思考問題。如仁恒部成立時,各分園園長及時清點資產(chǎn),調撥教學資源。當托班部園長抽調到姐妹園任園長,一時缺少管理者時,各分園園長共同承擔起管理職責。
二、讓每個管理者都能體驗到制度與信任的并舉
總園長要做的事包括:掌控幼兒園發(fā)展戰(zhàn)略的構建、年度預算、計劃及目標的審批、預算外支出的審批、重大人事變動、園本課程開發(fā)、教師培訓等重大事項,而各分園園長的任務是:創(chuàng)設良好的教育環(huán)境、聚焦幼兒發(fā)展與教師專業(yè)成長、認定若干教育改革項目、完善家園互動計劃等日常管理工作,園長之友《管理的智慧——發(fā)揮規(guī)模管理的效應》。我與分園園長用文本形式簽訂工作職責,并作為制度固定下來。但是,制度與信任是并舉的。只有制度沒有信任會導致管理過死,而只有信任沒有制度,又容易失控。解決這一問題,我的體會是要制度,但更要有信任。因而我不是簡單地讓分園園長按照一個完全確定好的教學管理“清單”來執(zhí)行,而是制定一個大致的框架,闡明我對管理、環(huán)境、教研等的要求和各種問題,各分園可以根據(jù)本園特點進行一系列創(chuàng)新實踐。“大方向重正確不求精確,小方向重創(chuàng)新不求模仿”,允許團隊設定自己的思想與特征,能讓每個教工和管理者體驗到信任感和歸屬感。
盡管園長不應該干預各分園在制度框架下的運作,但她應該成為“知情者”,必須為各分園提供各種支持和幫助,所以我經(jīng)常深入到各個分園,參加工作討論、聽課和與教工溝通,了解管理與教學的全過程,及時掌握教工的甘苦與建議,隨時調整工作計劃。
同樣,在經(jīng)費管理上我改變以往“一支筆”的做法,用制度形式規(guī)定各園園長具有購買兩千元以下物品的審批權。每學期組織她們走訪各園所,共同制定園所環(huán)境調整、房屋整修、教玩具設備添置等經(jīng)費預算計劃,讓每個分園園長學習“當家理財、資源共享”的經(jīng)驗。
三、讓每個管理者都感覺到自己的重要
首先,我確立了這樣的管理理念:要讓我的教工、管理者感到她們對幼兒園是多么的`重要,她們有能力完成某些重要的事情。為此,我在布置工作時常常會說:“這件事情我想來想去覺得你能完成得最好?!薄澳銈儊碜鰝€示范,讓其他園所向你們學習?!蹦稠椆ぷ魍瓿芍H,我常常舉行豐富多彩的慶功會,放大她們的優(yōu)點,讓每個人感到自己工作的重要性,提高她們的自尊與士氣。
其次,我在任何場合改變“一言堂”形式,認真傾聽各分園園長和教工的意見,讓她們知道園長真心誠意尊重她們的想法,她們有機會表達自己的意見。
再次,時時讓各分園園長和教工感到園長非常賞識她們,賞識她們優(yōu)美的環(huán)境布置,賞識她們有創(chuàng)意的教學方法……。一園多址的管理重在心靈的溝通與方法的提升。無論做決策的領導,還是做教養(yǎng)的教工,只要對各自所從事的工作堅持不斷地創(chuàng)新和改善,哪怕每天只比昨天改進1%,就一定能把工作做得更好、更實。
幼兒園管理方案【篇3】
幼兒園教師對本班工作全面負責:
1、教師對本班幼兒的安全負責,嚴格執(zhí)行安全制度,防止事故的發(fā)生。
2、依據(jù)幼兒園教育工作計劃要求,結合本班幼兒的年齡特點和個體差異,制定教育工作目標、計劃,并組織實施,做好教育筆記。
3、觀察分析幼兒發(fā)展情況,認真填寫觀察記錄。
4、管理好幼兒的生活和做好幼兒衛(wèi)生保健工作。
5、為幼兒創(chuàng)設良好的物質和精神環(huán)境,發(fā)揮環(huán)境教育作用。
6、積極參加業(yè)務學習和教研活動,積極進行教改實驗的立項與研究。
7、做好家長聯(lián)系工作,了解幼兒家庭教育環(huán)境,商討符合幼兒特點的教育措施。與家長共同配合,完成教育任務。
8、定期向主管園長匯報工作,并接受其檢查與指導。
9、負責本班房舍、設備、室內外環(huán)境的清潔衛(wèi)生及消毒工作。
10、制作一些適合的力所能及的玩教具。同時負責保管本班幼兒的衣物和本班設備用具。
11、采取多種方式同家長加強聯(lián)系,爭取家長的配合,每期召開一次家長會,幼兒無故缺席、在園的表現(xiàn)情況要及時與家長聯(lián)系,共同做好幼兒保健工作。
朝陽幼兒園班級衛(wèi)生評比制度
1、幼兒教師衣著整潔、勤洗頭、勤洗澡、勤剪指甲。
2、幼兒日常生活用品專人專用,每人一巾一杯,每日消毒一次、放置合理。
3、幼兒飯前便后用流動水洗手,飯后漱口、擦嘴。
4、幼兒勤洗頭、勤洗澡,每周剪指甲一次。
5、保持幼兒服裝整潔。
6、保持室內空氣流通,定時開窗通風換氣,室設有防蚊、防蠅設備,做到無蠅、蚊、無痰跡、無蜘蛛網(wǎng)。
7、各班物品擺放整齊,地面保持清潔衛(wèi)生,無雜物堆放,清潔區(qū)保持整潔。
8、幼兒玩教具保持清潔,定期清潔消毒。
朝陽幼兒園安全制度
1、幼兒入園時,要認真檢查幼兒是否帶有危險品,如有發(fā)現(xiàn)要立即收管。
2、幼兒需要服藥的,教師要請家長親自登記有關事項(姓名、藥名、劑量、次數(shù)等),并按時準確地為幼兒服藥。
3、幼兒進餐前教師對幼兒進行安全衛(wèi)生教育,防止意外事故的發(fā)生,如:燙傷、噎食等。
4、教師組織幼兒有秩序地上下樓及進出教室以免摔傷、擠傷。
5、幼兒的一日活動一定要在教師的視線之內,器材及游戲的選用安全系數(shù)要高。
6、活動室、休息室的危險隱患一定要及早發(fā)現(xiàn),及時采取有效措施進行整治。
7、經(jīng)常對幼兒進行防火、防電等安全知識的教育,嚴禁幼兒自己玩火、玩電。
8、班內不要放置比較危險的學習用具和物品:如剪子、實驗器皿、勞動工具等。非幼兒用品應放在幼兒拿不到的地方。
9、小型顆粒狀物品教育幼兒不要放入口內,耳內或吞食。
10、出現(xiàn)事故一定要與學校聯(lián)系,緊急處理。
幼兒園管理方案【篇4】
為進一步促進我鄉(xiāng)幼兒園教育改革與發(fā)展,辦好讓人民滿意的幼兒教育,特制訂本方案。
一、理順辦園管理體制。
根據(jù)《幼兒園辦學規(guī)程》、《關于幼兒教育改革與發(fā)展的指導意見》的文件精神要求和《幼兒園教學大綱的,做好本鎮(zhèn)幼兒園的規(guī)劃布局,登記注冊,評估定級,教師培訓,教材管理和幼教質量督查等工作。
二、加強合格幼兒園建設。
在上級的有關要求下,采取一些積極措施,創(chuàng)辦三所合格幼兒園,使其在辦園方向、辦園規(guī)模和條件、幼兒園管理、保育教育質量等方面,切實發(fā)揮示范、輻射作用。
三、進一步改善辦園條件。
一是幼兒園設置在安全區(qū)域內,周圍環(huán)境無污染、無嚴重噪音,園舍堅固安全、適用;幼兒活動室要做到寬敞、通風、干燥、光線充足,同時,有與幼兒園規(guī)模相適應的戶外活動場地;幼兒園的衛(wèi)生保健必須符合《湖北省托幼機構衛(wèi)生保健工作基本要求》。二是幼兒園要有足夠數(shù)量且適合兒童學習的桌凳,配備風琴和錄音機等進行教育活動的基本設備。三是幼兒教師必須身體健康,無傳染病、精神病,并取得《幼兒教師資格證》或取得縣級以上教育行政部門舉辦的培訓班結業(yè)證。
四、加強學前幼教管理。
第一,持證辦園,辦不符合辦園條件的幼兒園,責令其停止招生、停止辦園。
第二,加強業(yè)務指導,幼兒園實行園長負責制,制訂學期工作計劃,每個學期都要定時或不定時向中心小學報告工作,做到“六個統(tǒng)一”,即統(tǒng)一計劃、統(tǒng)一收費標準、統(tǒng)一課程、統(tǒng)一教材、統(tǒng)一時間、統(tǒng)一考核,不斷提高幼教質量。
第三,建立安全制度,幼兒園的安全工作是我鄉(xiāng)安全工作的薄弱環(huán)節(jié),各園要建立健全安全制度并經(jīng)常進行安全隱患排查,嚴防安全事故的發(fā)生。
第四,建立督查制度,每個學期中心小學組織人員對各幼兒園進行幼教工作檢查,評出先進單位進行表彰,對各園存在的問題提出改進意見,特別是違章辦園行為要通報批評,確立整改措施,限期整改。
幼兒教育是一項民心工程,我們必須在上級單位的統(tǒng)一領導下,齊心協(xié)力做好各項工作,開創(chuàng)我鄉(xiāng)幼兒園教育新局面。
z鎮(zhèn)中心學校
幼兒園管理方案【篇5】
一、安全問題
幼兒安全問題是幼兒健康快樂學習的重要保障,是幼兒園教師必須時刻謹記的重要職責,也是幼兒園建設規(guī)劃運行的根本所在。近年來,幼兒園安全問題日詣提上日程,引起國家政府社會各方面的關注,要做到、做全、做好幼兒園安全保障問題已刻不容緩。
構建幼兒園安全規(guī)章制度,提高幼兒教師安全意識,全面排查幼兒園娛樂設施安全隱患,做好幼兒園出入核實工作,確保幼兒園周邊環(huán)境的安全是保證幼兒安全的重要防線。
做到幼兒在園安全才能使家長放心,幼兒在園快樂才能使家長開心,幼兒在園學有所得才能使家長舒心。
二、環(huán)境問題
環(huán)境問題不僅涉及幼兒園綠化面積、種植比例的問題,還應包括教學環(huán)境和人文環(huán)境的問題。
首先,綠化面積和教學樓等建筑物比例必須適當,不應當存在綠化面積過多影響建筑布局或建筑面積過多綠化不達標等問題。
其次,教學環(huán)境。幼兒園應該是孩子成長的天堂,是他們生活的另一個溫暖的家,同時也應該成為孩子步入成功走向輝煌的搖籃。所以,幼兒園整體教學色調應以溫暖,柔和,活潑,溫馨為主,同時開展多功能廳,科學發(fā)現(xiàn)室,各種特長班等讓孩子德智體美全面發(fā)展。
再次,人文環(huán)境。對于幼兒應該以關心、體貼、呵護為主,禁止對孩子體罰、侮辱和誹謗。幼兒正處于身體和心理的初步形成和發(fā)展期,對于世界和人際的認識還不完全,難免會做出或說出一些不能被常人理解的事和話,這時老師要做的是引導,是聆聽,是鼓勵,是理解。同時,教師及領導之間,要形成一種團結協(xié)作,互敬互重,共商共議,與世共同發(fā)展的良好的和諧氛圍。
三、制度問題
制度問題大體可以分為三個方面:
1.人員崗位職責制度
包括園長崗位職責制度,副園長崗位職責制度,教學主任崗位職責制度,黨委書記崗位職責制度,以及年級組長、會計、班主任、配班老師、保育員、醫(yī)務人員、炊事員、司機、維修人員、門衛(wèi)、出納、保潔員等崗位職責制度。
2.多功能室使用管理制度
包括科學發(fā)現(xiàn)室使用管理制度,多媒體微機室使用管理制度,多功能音樂廳使用管理制度,圖書閱覽室使用管理制度等。
3.日常使用表格
包括幼兒及教師考勤表,幼兒檔案記錄表,課程安排表,幼兒園時間流程安排表,學期學年計劃表,教學月周計劃表,家園聯(lián)系手冊等。
四、設施問題
要做好這一方面的規(guī)劃,首先應了解幼兒園整體結構分配及安排。
1.操場,大廳,走廊可單獨列出。
2.教室分配
1)基本教室:初步規(guī)劃為托班4個,小班8個,中班8個,學前班8個,當然班級名稱待定 ?;窘淌乙话愣紩薪處熀陀變盒l(wèi)生間、教師換衣間、幼兒衣帽間和幼兒寢室。
2)親子教室:主要招收一到三歲的幼兒,初步定為2個班。
3)國際教室:國際化的教學,初步定為3個班。
4)蒙氏教室:主要開展蒙氏教學,初步定為3個班。
5)科學發(fā)現(xiàn)室6)微機室7)多功能活動室:即音樂廳。
8)圖書閱覽室
3.辦公室分配
1)園長辦公室2)副園長辦公室3)教研室4)資料室5)會議室6)教師備課室7)會計室8)黨支部書記室9)教學部主任室
4藝術室分配
1)拉丁舞班2)美術班3)鍵盤班4)圍棋班5)小小主持人班6)輪滑班7)英語班
5后勤室分配
1)教師餐廳2)廚師休息室3)廚房:運飯?zhí)菘梢哉f是必要的設施。4)水房5)隔離室、醫(yī)務室、體檢室:根據(jù)需要可適當安排。
6)教具室(倉庫)7)洗衣房(教職工專用衛(wèi)生間一般會設計在整個樓層的一側)8)配電室和維修室9)傳達室
五、人員分工及其職責問題
從上到下依次可分為,園長,副園長,教學主任,黨委書記,年級組長,會計,班主任,配班老師,保育員,醫(yī)務人員,炊事員,司機,維修人員,門衛(wèi),出納和保潔員等。
六、教師招聘問題
關于后備教師力量的問題,首先應從學歷上進行限制,從而提高整體教師隊伍素質,當然對于有多年教學經(jīng)驗的優(yōu)秀教師也要擇優(yōu)錄取。再次,年齡上要提倡教師隊伍年輕化,做到活潑,生動有情趣的教學。
招聘過程可分為筆試和面試兩部分。筆試主要以教育學,教育心理學,心理學,教育法律法規(guī)教育教學技能等部分內容作為重點加以考核。面試中要重點錄取技能優(yōu)異的教師,從而提高幼兒園特長班的教學質量和整個園的教學特色,同時也要利用即興應答等以測試一個教師的心理素質、反應能力和語言表達能力。
教師要定期進行培訓,對外學習,時刻發(fā)展自己的認知水平、教學水平和技術水平,做到教師,教學,幼兒園的共同進步。教師工資福利保險問題要適當合理,對于教學出色的教師要多獎勵,鼓舞。在保障教師基本生活水平的同時適當提高福利待遇,避免優(yōu)秀教師的大量流失,控制教師流動性,以免對孩子造成不必要的影響。
七、教材問題
幼兒部主要提倡北京五大領域的整合教育另外還有省編山大教材。禮儀教育北京6+1,數(shù)學教育智能學具和智力階梯,美術教育童玩美勞DIY課程,音樂教育我的身體會唱歌,還有寶寶識字,國學(弟子規(guī),三字經(jīng),古詩等),英語美樂蒂和happykids等都是比較不錯的教材參考。
親子部中蒙氏班的蒙氏數(shù)學,蒙氏感官,蒙氏生活等;國際班的IB課程等。
另外還可以開設一些經(jīng)典誦讀課程,電腦啟蒙課程和情商禮儀課程等。
八、網(wǎng)站構建問題
一些大型出色的幼兒園一般都有自己的網(wǎng)站,以作為對本園的宣傳和與家長的溝通渠道。對于網(wǎng)站的構建則需要專業(yè)技術人員參與設計,以取得預期的效果。這一問題可以等幼兒園整體規(guī)劃裝修完畢再加以研討。
九、基本問題
這些問題比較瑣碎、零散,但卻也是不容忽視的重要問題,包括
1)園標問題
2)園歌問題
3)園服問題,包括教師園服和幼兒園服。
4)園操及舞蹈隊問題
5)班車、接送卡及晨檢問題
6)學費及幼兒不來園退費問題
7)生源問題
8)開園問題,關于36個班同時開還是逐個開的問題。
幼兒園管理方案【篇6】
朝陽(討論稿)
朝陽幼兒園管理方案是朝陽幼兒園正常運轉的重要保障,因此我們幼兒園必須結合實際做一套幼兒園的管理方案。下面結合我園實際特制定幼兒園管理方案,還請各位家長和幼教同仁給與批評建議:
朝陽幼兒園教師崗位職責
幼兒園教師對本班工作全面負責:
1、教師對本班幼兒的安全負責,嚴格執(zhí)行安全制度,防止事故的發(fā)生。
2、依據(jù)幼兒園教育工作計劃要求,結合本班幼兒的年齡特點和個體差異,制定教育工作目標、計劃,并組織實施,做好教育筆記。
3、觀察分析幼兒發(fā)展情況,認真填寫觀察記錄。
4、管理好幼兒的生活和做好幼兒衛(wèi)生保健工作。
5、為幼兒創(chuàng)設良好的物質和精神環(huán)境,發(fā)揮環(huán)境教育作用。
6、積極參加業(yè)務學習和教研活動,積極進行教改實驗的立項與研究。
7、做好家長聯(lián)系工作,了解幼兒家庭教育環(huán)境,商討符合幼兒特點的教育措施。與家長共同配合,完成教育任務。
8、定期向主管園長匯報工作,并接受其檢查與指導。
9、負責本班房舍、設備、室內外環(huán)境的清潔衛(wèi)生及消毒工作。
10、制作一些適合的力所能及的玩教具。同時負責保管本班幼兒的衣物和本班設備用具。
11、采取多種方式同家長加強聯(lián)系,爭取家長的配合,每期召開一次家長會,幼兒無故缺席、在園的表現(xiàn)情況要及時與家長聯(lián)系,共同做好幼兒保健工作。
朝陽幼兒園班級衛(wèi)生評比制度
1、幼兒教師衣著整潔、勤洗頭、勤洗澡、勤剪指甲。
2、幼兒日常生活用品專人專用,每人一巾一杯,每日消毒一次、放置合理。
3、幼兒飯前便后用流動水洗手,飯后漱口、擦嘴。
4、幼兒勤洗頭、勤洗澡,每周剪指甲一次。
5、保持幼兒服裝整潔。
6、保持室內空氣流通,定時開窗通風換氣,室設有防蚊、防蠅設備,做到無蠅、蚊、無痰跡、無蜘蛛網(wǎng)。
7、各班物品擺放整齊,地面保持清潔衛(wèi)生,無雜物堆放,清潔區(qū)保持整潔。
8、幼兒玩教具保持清潔,定期清潔消毒。
朝陽幼兒園安全制度
1、幼兒入園時,要認真檢查幼兒是否帶有危險品,如有發(fā)現(xiàn)要立即收管。
2、幼兒需要服藥的,教師要請家長親自登記有關事項(姓名、藥名、劑量、次數(shù)等),并按時準確地為幼兒服藥。
3、幼兒進餐前教師對幼兒進行安全衛(wèi)生教育,防止意外事故的發(fā)生,如:燙傷、噎食等。
4、教師組織幼兒有秩序地上下樓及進出教室以免摔傷、擠傷。
5、幼兒的一日活動一定要在教師的視線之內,器材及游戲的選用安全系數(shù)要高。
6、活動室、休息室的危險隱患一定要及早發(fā)現(xiàn),及時采取有效措施進行整治。
7、經(jīng)常對幼兒進行防火、防電等安全知識的教育,嚴禁幼兒自己玩火、玩電。
8、班內不要放置比較危險的學習用具和物品:如剪子、實驗器皿、勞動工具等。非幼兒用品應放在幼兒拿不到的地方。
9、小型顆粒狀物品教育幼兒不要放入口內,耳內或吞食。
10、出現(xiàn)事故一定要與學校聯(lián)系,緊急處理。
11、幼兒入園離園時,教師與家長必須面對面交接。
12、膳食管理人員進貨時,嚴把食品質量關,防止食物中毒。
13、注意房屋、玩具、電器設備、電源開關的使用安全,避免觸電、砸傷、燙傷等事故發(fā)生。
14、安全保衛(wèi)人員一定要堅守崗位,定時開鎖大門,嚴禁陌生人入內。
15、園領導及教師要定期檢查大型玩具及班內物品、玩教具,發(fā)現(xiàn)損壞及時維修,以防意外事故的發(fā)生。
15、院內禁止各種車輛入行。
管理方案八篇
制定方案時,要做到面面俱到,全面收集素材,為保障活動順利開展。預備好方案,可以保證羨慕的成功進行,自己的方案該如何動手寫呢?今天幼兒教師教育網(wǎng)為大家?guī)砹艘黄c“管理方案”相關的文章,提供有用建議是我的職責但終究決策權在您!
管理方案 篇1
2010年中醫(yī)院管理年活動反饋整改情況
措施2011年6月19日省衛(wèi)生廳中醫(yī)處檢查組對醫(yī)院2010年中醫(yī)醫(yī)院管理年活動工作進行了檢查評估,對醫(yī)院的進展和取得成效作了肯定,也提出了一些亟待解決的問題。醫(yī)院對檢查專家組反饋意見逐一進行梳理,制定整改措施如下:
反饋意見
一、發(fā)揮中醫(yī)特色方面
1、發(fā)揮中醫(yī)藥措施不夠;
2人員不足,中醫(yī)醫(yī)師比例嚴重不足;
3,醫(yī)院領導干部不了解醫(yī)改政策;
二、臨床科室方面
1無中醫(yī)臨床診療計劃,兒科及五官科無中醫(yī)病歷;
2、開展中醫(yī)診療項目不足;
三。中醫(yī)門診處方比例未達到30%的要求比例,沒有中醫(yī)處方診斷欄。
三、重點??平ㄔO方面
1、對??平ㄔO不足;
2、外科無中醫(yī)人員,中醫(yī)病歷書寫不夠;
三。優(yōu)化中醫(yī)藥方案,具有醫(yī)院特色;
4、院內制劑研發(fā)未發(fā)展;
5、學術繼承問題,師承問題;
6統(tǒng)計數(shù)據(jù)不夠準確,與實際情況不符。
四、藥事管理方面
1、科室無管理年的相關文件;
2中藥湯劑質量控制不到位,中藥飲片發(fā)霉,無驗收記錄,中藥材無臺帳,無煎煮記錄;
三。西藥室應分為幾個部分(到期、未到期、即將到期),布置應突出中成藥;
4、加強痕跡記錄管理。
五、護理方面
1、貫徹落實《中醫(yī)護理指南》文件不到位;
2、部分科室無中醫(yī)護理常規(guī);
三。護理學習培訓記錄不完善;
4中醫(yī)護理質量評價不夠,應加強中醫(yī)護理質量培訓。
六、中藥文化建設方面
1、中醫(yī)藥知識宣傳不到位;
2、中醫(yī)藥“治未病”未開展。
整改措施
一、發(fā)揮中醫(yī)特色方面
1進一步完善和建立發(fā)揮中醫(yī)藥作用的措施,制定多項目中醫(yī)診療技術獎懲制度;
2積極與**協(xié)調,爭取人員配備,制定中醫(yī)藥專業(yè)人才招聘計劃,“十二五”期間完成17名中醫(yī)師的招聘工作;
3、今后加強在院領導、職責科室人員、二級班子及全院醫(yī)護人員認真貫徹黨和國家的醫(yī)療衛(wèi)生政策方針,讓院領導深刻領會,全院醫(yī)護人員了解;
二、臨床科室方面
1、因醫(yī)院目前缺少中醫(yī)藥人才,未能制定中醫(yī)診療方案,醫(yī)院將按照省中醫(yī)院的《95個病種中醫(yī)診療方案》和《95個病種中醫(yī)臨床路徑》執(zhí)行。下一步調整科室人員,將具有中醫(yī)資格的人員調到兒科及五官科,并按要求填寫中醫(yī)病歷;
2及時整改,按中醫(yī)科室名稱命名,命名科室標識;
三。下一步,及時制定和實施中醫(yī)診療項目,對未開發(fā)的中醫(yī)診療項目,派出人員到省級中醫(yī)院進一步研究;
4要加大中醫(yī)藥處方標準獎勵力度,提高門診處方比例,努力實現(xiàn)今年目標。新處方按中醫(yī)門診處方格式印制。
三、重點??平ㄔO方面
1結合醫(yī)院實際情況,制定完整的中醫(yī)專業(yè)建設規(guī)劃,有序開展專業(yè)建設;
2豐富中醫(yī)專業(yè)人員,按規(guī)范要求書寫中醫(yī)病歷;
三。根據(jù)反饋意見和建議,在我院現(xiàn)有中醫(yī)診療項目中,繼續(xù)優(yōu)化診療方案;
4及時制定醫(yī)院制劑計劃,因地制宜確定制劑種類;
5原中醫(yī)專家已退休,需要衛(wèi)生廳和省中醫(yī)院幫助解決學術傳承問題;
6醫(yī)院將加強統(tǒng)計工作管理,明確指定業(yè)務副院長負責監(jiān)督。
四、藥事管理方面
1、及時印補發(fā)科室“中醫(yī)醫(yī)院管理年活動”的相關文件;
2.及時清理并增加發(fā)霉塊的保護條件;
三。在現(xiàn)有條件下,及時整改,確定藥房責任部門;
4加強跟蹤記錄的監(jiān)督,定期檢查記錄的完整性。
五、護理方面
1、及時落實《中醫(yī)護理指南》相關文件,并及時貫徹落實;
2結合各科室情況,及時制定并實施中醫(yī)護理項目計劃;
三。加強培訓跟蹤記錄管理,加強對業(yè)務副總裁的監(jiān)督和監(jiān)督;
4建立中醫(yī)護理質量評價體系,定期進行質量評價。制定中醫(yī)護理質量培訓計劃,聘請優(yōu)秀教師定期培訓。
六、中藥文化建設方面
1進一步加強中醫(yī)藥文化建設。制訂員工手冊,人手一本,結合醫(yī)院現(xiàn)有條件,利用院刊、**、宣傳欄、走廊墻壁,醫(yī)患面對面等方式開展宣傳中醫(yī)藥文化,讓全院職工和全縣人民群眾了解中醫(yī)藥文化,接受中醫(yī)藥診療,提高中醫(yī)藥文化氛圍,為宏揚中醫(yī)藥事業(yè)作貢獻;
2、醫(yī)院將認真組織中醫(yī)藥人員進行**“治未病”事項,制定計劃,逐條實行。
勐??h中醫(yī)院
2011年7月29日
管理方案 篇2
一、總則
1、學校禁止學生在校園內攜帶、使用手機,以確保學校的正常教育教學秩序,促進學生養(yǎng)成良好的學習、生活習慣。
2、學校將定期不定期開展手機的檢查,對發(fā)現(xiàn)攜帶手機的學生,按不同情況視其情節(jié)處予以紀律處分,同時,責令學生寫出書面檢查,并通知家長填寫手機保管協(xié)議,由學校統(tǒng)一保管至學期末,學期末由家長領回手機。并提醒該生如再次重犯將取消參評“三好學生”“獎學金”等資格。
3、任課老師發(fā)現(xiàn)學生在校園內使用手機,有權將學生手機扣留,并及時送交班主任、或政教處,填寫手機保管協(xié)議。按上述第二條進行處理。
4、對多次攜帶手機的學生,根據(jù)情節(jié)將進行記過、留校察看或勸其退學等處理。
二、細則與處分
1、禁止學生在校園內任何場所、任何時間攜帶或使用手機。如有違,第一次責令寫出書面檢討,并通知家長填寫手機保管協(xié)議,由學校統(tǒng)一保管至學期末,學期末由家長領回手機。同時給予通報批評,同時取消各類評先評優(yōu)資格。第二次違規(guī)攜帶或使用手機,給予嚴重警告以上處分,同時與家長、學生簽訂手機使用協(xié)議。取消各類評先評優(yōu)資格。處分結果記錄學生學籍檔案。
2、禁止在各類考試期間攜機進入考場,一旦發(fā)現(xiàn),考試作零分處理,并給予箭處分。按上述第一條進行處理。
3、嚴禁在校園內用手機和各類違規(guī)電器,一旦發(fā)現(xiàn),收繳相關物品,并對屢教不改者,給予紀律處分。
4、本規(guī)定所有扣分納入學生操行分考核、班主任月考核。
三、服務與保障
1、為保障學生在校期間與家長的通訊。家長需要聯(lián)系學生的可以打電話給班主任,或學生找班主任借電話打給家長。特殊情況需帶手機的學生,須經(jīng)家長同意、書面提出申請,寫明情況,進校后將手機交由學校統(tǒng)一保管,禁止帶入課堂。
2、班主任要加強對學生的引導和教育,讓學生認清利弊,切實解決思想癥結,明確學校在教學區(qū)、宿舍區(qū)禁止使用手機的意義。
管理方案 篇3
客服管理方案是一個公司為提升客戶管理效率和客戶服務水平而制定的一系列具體措施和管理流程。合理的客服管理方案能夠支持企業(yè)結構性優(yōu)化,改進客戶服務質量,降低客戶流失率,提高企業(yè)競爭力。下面將從客服管理的目的、內容和流程等方面來詳細介紹客服管理方案。
一、客服管理的目的:
客服管理方案的目的是為企業(yè)提供一套完整的客戶管理流程,從客戶咨詢、投訴、售后服務等方面來確保客戶滿意度??头芾矸桨高€能幫助企業(yè)提升服務水平,加強與客戶之間的的溝通,提升客戶的信任感和忠誠度。因此,客服管理方案的設計和實施可以提高客戶滿意度和企業(yè)業(yè)績,并且提升企業(yè)的品牌形象。
二、客服管理的內容:
1.客戶流程管理
客戶關系管理是客服管理的基礎??蛻舴盏馁|量取決于客戶的需求。因此,客戶流程管理是為客戶提供高質量的服務的基礎??蛻袅鞒坦芾淼闹攸c是流程規(guī)范化,即為每個流程制定標準方案,保證流程及時,明確責任等內容。
2.客戶情況管理
客戶情況管理是為了更好地了解客戶的需求和評估客戶的滿意度??蛻舴罩行囊⒁惶嫶蟮目蛻魴n案管理和客戶調研機制,及時收集和記錄客戶信息,及時了解客戶需求,以便做出相應的服務調整。
3.客戶服務質量控制
客戶服務質量控制是指對所有客戶服務工作的質量進行嚴格的監(jiān)控和評估??蛻舴罩行膽ㄆ陂_展客戶滿意度測評,針對用戶的意見與建議進行及時的改進和調整。
三、客服管理的流程:
1.接待客戶
客服中心要根據(jù)客戶的需求,制定不同的服務接待流程和標準。當客戶有疑問或投訴時,客服人員要耐心、認真地對待客戶,提供專業(yè)的解答,積極地協(xié)助客戶解決問題。
2.處理客戶的問題和建議
客戶的問題和建議都需要進行詳細的記錄,建立相應的檔案,作為以后解決問題的依據(jù)。對于客戶的問題和建議,必須及時回復和解決,場景化處理,如提供郵件、電話、即時聊天等多種渠道。
3.跟進服務
客戶服務中心要對每個客戶存檔記錄,建立有效的跟蹤機制來確保問題及時解決。跟進服務過程中,需要回訪客戶,了解客戶對服務的滿意度和改進的建議,及時調整和改進服務質量。
4.客戶數(shù)據(jù)管理
客戶數(shù)據(jù)管理是客服管理方案的重中之重??蛻舴罩行囊龊每蛻舻臄?shù)據(jù)分析,深入了解客戶需求,以便對企業(yè)產(chǎn)品及服務做出及時的調整和優(yōu)化。同時,還需要建立客戶服務數(shù)據(jù)匯總及分析報告體系,為客戶服務質量評估提供數(shù)據(jù)支持。
綜上所述,客服管理方案是一個長期性的工作,需要管理者和相關工作人員的共同努力。只有通過不斷的優(yōu)化改進,才能真正為客戶提供高質量的服務,得到客戶和市場的認可和信任。
管理方案 篇4
為進一步完善班級的管理,提高同學們自我管理意識,發(fā)揚當家作主精神,充分發(fā)揚班級自治管理作用。從而培養(yǎng)學生“團結、活潑、嚴謹、求學“的班風,實現(xiàn)在學生中建立自治能力。 根據(jù)上級和學校的明確指示,本學期,以本班特點,視學生的具體情況,構建以學生為主體,班委會為核心。班主任為顧問,作為學生的輔助,培養(yǎng)學生自管,自教,自律的“四自”能力。從“自我”中強化學生主人翁意識和集體榮譽感,為學生提供發(fā)揮“自我能力”的廣闊舞臺。擬定以下方案:
學習規(guī)范
作為學生的我們,上課后應該認真聽講,積極回答問題,認真完成作業(yè),努力提高自己的成績。因此,制訂了以下規(guī)定:
1、不交作業(yè)的同學每次扣2分;
2、聽寫合格的同學每次加2分,不合格的則扣2分;
3、上課認真聽講得到老師表揚的同學加2分,被老師點名批評的扣2分;
4、作業(yè)每累計3個“優(yōu)”者加1分。
兩課一操
作為新世紀青年的我們,跑步出操,勢如鐵流,動作要快,靜,齊,口號震天,氣勢如虹,步調一致,震地有聲。所以,在跑步出操時,未能做到者,則要服從以下管理:
1、跑步時對內說話者扣2分;
2、跑步中打鬧者則每人扣3分;
3、不服從管理者扣5分;
4、擅自離隊者扣5分;
5、不穿校服者扣2分。
勞動衛(wèi)生制度
勞動是美麗的,勞動是光榮的,勞動使人聰明,勞動給人以智慧。
1、值日生認真負責,以主人翁的態(tài)度打掃衛(wèi)生,完成勞動任務。若在上課前未
完成勞動任務,一次扣2分;
2、若被老師批評扣5分;
3、如被扣除班級分則每人扣5分;
4、大掃除提前離開者扣5分,不打掃者扣10分。
紀律制度 紀律嚴明。紀律是成功的保障,是強大集體的有力武器,是個人走向成功的起碼要求。作為14-3班主人翁的每位同學都應該遵守班級紀律。
課堂紀律:
1、神圣的教室永遠安靜,進入教室,入靜入定,馬上進入高效的學習狀態(tài),不做與學習無關的事。
2、上課打瞌睡、說話、吃東西、看與學習無關的書籍等違反課堂紀律者,扣2分。
3、自習課說話一次以上扣2分,兩次以上為不服從管理扣5分;
4、上課搗亂扣5分;
5、與老師頂撞扣10分,寫一份檢查,并叫家長到校;
6、上課玩手機一次扣10。
文娛與宣傳
在班級活動中,同學們要積極參與文娛活動以及宣傳活動。
1、不參加文娛活動的同學扣2分;
2、參加活動的同學加2~5分;
3、大家要參與板報組工作中,不參與的扣2分;
作為14-3班的一份子,我們一定要盡自己最大的努力來建設我們的.班級,希望在班級自制中,每人都能做到互相幫助,團結協(xié)作,努力使本班成為師生和諧的高素質班級。
儀容儀表、文明禮貌
一個人的行為舉止體現(xiàn)一個人修養(yǎng),所以我們要時刻注意自己的行為舉止。
1、不穿校服者扣2分,頭發(fā)不合格、染發(fā)者扣5分;
2、吹口哨每次扣2分;
3、戴耳釘涂指甲扣2分;
4、亂罵人,說臟話的一次警告,三次以上扣1分;
5、對人不禮貌,以大欺小扣1分;
6、警告不聽者扣2分。
考勤
1、上課遲到者扣2分;
2、曠課一節(jié)扣10分,第二次曠課叫家長,到校共同教育,寫一份20xx字的思想認識。
3、積極參加班集體活動加2分;
4、若每位同學都遵守考勤規(guī)則,則雙周考核加1分。
我們是新世紀的青年,身后是父母期盼的目光,前方是無限光明的未來,擔負著民族的重任,為養(yǎng)育之恩,為天地豪情,為中華富強,我們要做到最自信,最堅強,最有志氣,學習最刻苦的人!
管理方案 篇5
為了深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革,貫徹落實縣衛(wèi)生會議部署,持續(xù)推進“醫(yī)療質量萬里行活動”和“三好一滿意”活動,切實加強醫(yī)藥管理,提高醫(yī)療服務質量,保障人民身體健康,構建和諧醫(yī)患關系,根據(jù)縣衛(wèi)生局關于印發(fā)《20xx年盧氏縣醫(yī)療服務質量提升年活動實施方案》的通知要求(盧衛(wèi)字[20xx]17號),結合我鄉(xiāng)實際,特制定本實施方案,具體如下:
一、指導思想
認真貫徹落實科學發(fā)展觀,堅持以病人為中心,以醫(yī)患安全為目標,規(guī)范醫(yī)療服務行為,優(yōu)化醫(yī)療服務流程,加強醫(yī)療質量管理與控制體系建設,探索建立醫(yī)院科學管理的長效機制,促進醫(yī)療服務質量的持續(xù)改進和醫(yī)療服務水平的不斷提高,使醫(yī)療服務更加貼近患者,貼近群眾,貼近社會,不斷滿足人民群眾日益增長的醫(yī)療服務需求,促進我院各項管理工作再上新臺階。
二、活動范圍
獅子坪鄉(xiāng)衛(wèi)生院及各村衛(wèi)生所,參照執(zhí)行。
三、活動目標及內容:
(一)成立醫(yī)療服務質量管理控制組織。
成立醫(yī)療服務質量管理控制組織以醫(yī)療質量管理控制制度管理人、約束人、獎懲人。
1、成立醫(yī)療質量管理控制組織,定期與不定期相結合,督查依法執(zhí)業(yè)情況和接受投訴、咨詢,有記錄。
2、醫(yī)療、護理、藥事、院感等各質量管理組織做到每周有質量檢查重點,每月有質控小結,每季有質控工作通報,并及時研究、處理醫(yī)療質量問題。
3、改善住院服務,滿足病人需求。病區(qū)臨床醫(yī)師在崗率100%;規(guī)范開展護理服務,危重病人護理合格率≥90%。護理病區(qū)病人滿意度達90%。
4、嚴格依法執(zhí)業(yè),大力宏揚白求恩精神,加強執(zhí)業(yè)道德和行業(yè)作風建設,樹立良好的醫(yī)德醫(yī)風。醫(yī)護人員持證執(zhí)業(yè)率達100%;患者和社會對醫(yī)院醫(yī)療服務的滿意度≥90%。
(二)抓科室規(guī)范化、標準化建設,改善就醫(yī)環(huán)境
進一步加強現(xiàn)有科室建設,制定??平ㄔO規(guī)劃和實施措施,增加服務內容,拓展服務范圍,向廣大群眾提供更加全面、質量更高、專業(yè)性更強的醫(yī)療衛(wèi)生服務。
1、優(yōu)化流程,簡化環(huán)節(jié),科室布局合理,提高掛號、收費、取藥等窗口人員工作效率,縮短患者等候時間。
2、采取措施縮短各項檢查、報告等的等候時間。
3、為患者提供清潔、舒適、溫馨、私密性良好的診療環(huán)境和便民服務措施,門診提供候診椅,病房提供飲水、輪椅、擔架車、空調、電視等設施。
4、積極加強中西醫(yī)科、中醫(yī)針灸等專科建設,按照??茦藴?,制定??平ㄔO規(guī)劃和實施措施。
(三)規(guī)范診療行為,提供優(yōu)質、安全的醫(yī)療服務
加強和執(zhí)行醫(yī)療核心制度,以法行醫(yī),以常規(guī)診療,規(guī)范診療行為。抓好診療工作的及時性、規(guī)范性、準確性和連貫性,落實好“三合理”診療規(guī)范,減少醫(yī)療差錯和失誤,保證醫(yī)療終末質量的提高。
1、嚴格貫徹落實醫(yī)療質量和醫(yī)療安全的核心制度,核心制度執(zhí)行到位,其中,疑難危重病例討論、術前討論、死亡病例討論率達到100%。對病歷管理要重點加強運行病歷的實時監(jiān)控與管理。
2、臨床用血科學、合理,成份輸血率≥90%,全血、成份輸血適應癥符合率達100%,無輸血安全事故發(fā)生。
3、合理檢查、合理用藥、因病施治。根據(jù)患者病情需要實施檢查,控制不必要的檢查;按照安全、有效、經(jīng)濟的原則選擇用藥,盡量為患者選擇同類低價藥品。
4、執(zhí)行《抗菌藥物臨床應用指導原則》,提高抗菌藥物臨床合理應用水平。制定和完善醫(yī)院抗菌藥物臨床應用實施細則。開展臨床用藥監(jiān)控,對過度使用抗菌藥物的行為及時予以干預。
(四)加大檢查考核力度,落實醫(yī)療責任追究制度
根據(jù)《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《醫(yī)療事故處理條例》及新出臺的《醫(yī)師定期考核辦法》、《處方管理辦法》等有關法律法規(guī),制定獎懲規(guī)定,并認真檢查考核,與每個醫(yī)務人員的考核評價掛鉤。
1、嚴格貫徹執(zhí)行醫(yī)療衛(wèi)生管理法律、法規(guī)、規(guī)章和診療護理規(guī)范、常規(guī),做到依法執(zhí)業(yè),行為規(guī)范。
2、建立醫(yī)務人員違法違規(guī)行為公示制度。依法查處違反行為并予以公示和懲罰。
3、制定重大醫(yī)療過失行為和醫(yī)療事故防范預案,建立科學合理的醫(yī)患糾紛處置組織體系和處置程序,妥善處理醫(yī)療事故爭議,全面及時上報醫(yī)療糾紛、醫(yī)療事故和重大醫(yī)療過失行為,報告率100%;確保20xx年度不發(fā)生醫(yī)療事故和醫(yī)療糾紛。
4、執(zhí)行《處方管理辦法》,加強處方規(guī)范化管理,按藥品通用名處方,制定醫(yī)院處方集,探索開展處方點評工作,登記并通報不合理處方。
5、按照《醫(yī)師定期考核辦法》制定本院醫(yī)師考核辦法,做到公平、公正。
(五)加強醫(yī)患溝通制度建設,構建和諧醫(yī)患關系
建立健全醫(yī)患溝通制度,加強學習,提高溝通水平,建設和諧醫(yī)院
1、建立醫(yī)患溝通考評制度和組織,不定期查看執(zhí)行情況和定期抽查集體考評相結合,針對問題加強學習溝通內容與技巧。
2.規(guī)范醫(yī)患溝通內容、形式,交流用語通俗、易懂,服務態(tài)度良好,語言文明禮貌,杜絕生、冷、硬、頂、推現(xiàn)象。增強醫(yī)患感情交流,增強溝通效果。
3、充分尊重患者的知情同意權和選擇權,加強各同意書的執(zhí)行情況。重點是疾病診斷情況、治療手段、重要檢查、手術方式及風險、預后、費用、與疾病相關的注意事項等充分告知,尤其注重其中的內容。
4、嚴格執(zhí)行收費政策,服務項目、藥品價格實行全面、規(guī)范公示制。
5、完善患者投訴處理制度,公布投訴電話、信箱,及時受理、處置患者投訴。
6、采取多種方式,收集患者意見,及時改進工作。
(六)加強突發(fā)公共衛(wèi)生事件醫(yī)療救治能力建設,提高醫(yī)療緊急救治水平
改進和完善急救管理制度,強化急救重要性教育,組織學習和演練,提高急救能力和質量。并堅決做到“六個必須堅決執(zhí)行”。
1、提高急診科(室)能力,醫(yī)務人員相對固定,值班醫(yī)師勝任急診搶救工作,科學、合理、規(guī)范救治。
2、加強急救能力培訓并演練,一是考查基本急救準備情況;二是考查如心肺復蘇、中毒等緊急救治情況。
3、做到急診綠色通道通暢、制度健全、設施設備、急救物品完好率達100%:院內病區(qū)急診會診、搶救5分鐘內到達,急診病人處理及時,急救醫(yī)療技術操作規(guī)范;急診急危重病人搶救成功率85%以上,病房危重病人及時轉診。
4、堅決做到“六個必須”,先救人后收費、辦手續(xù)。
(七)加強學習培訓,從根本上提高醫(yī)療質量
加強法律法規(guī)和各科“三基”學習,保證學習時間和成效,定期組織考核,實行獎優(yōu)懲劣,保證醫(yī)療質量的提升。
1、制定各科室學習計劃及考評辦法,做到有計劃性、有針對性、有合理性、有成效性。
2、強化“三基三嚴”訓練,有“三基三嚴”訓練計劃,安排、記錄、考核和獎懲的制度及措施,并認真落實。
3、嚴格執(zhí)行診療護理常規(guī)、規(guī)章。診療、護理常規(guī)考核合格達100%;嚴格執(zhí)行省衛(wèi)生廳下發(fā)的病歷書寫規(guī)范;抗生素臨床應用管理規(guī)范以及手術分級管理規(guī)范。門診病歷合格率、住院病歷甲級率≥90%,無丙級住院病歷,處方合格率≥95%。
四、組織領導
職責:
(1)按照上級要求,全面組織領導本院“醫(yī)療質量提升年”活動,制定實施方案,安排布置工作。
(2)定期組織召開各專項工作組及社會監(jiān)督員會議,聽取匯報和收集意見,掌握活動動態(tài),研究解決問題,不斷推進工作。
(3)督促檢查醫(yī)院“醫(yī)療質量提升年”活動的落實情況;
(4)組織對“醫(yī)療質量提升年”活動進行評價總結。
職責:
(1)負責創(chuàng)建活動期間相關文件、材料的形成及創(chuàng)建資料的收集、整理及工作總結。
(2)建立健全各科室質量管理組織,明確院長作為醫(yī)院醫(yī)療質量管理第一責任人。
(3)建立健全醫(yī)療質量督導檢查制度等。強化全員質量意識。
(4)質量管理控制的'重點是病歷、處方質量,藥品使用的合理性,手術的效果,醫(yī)療工作規(guī)章制度的落實情況,醫(yī)療隱患和病人、家屬反應的問題調查、處理情況等。尤其醫(yī)患溝通制度、緊急救治能力、“三基三嚴”的督查。
(5)定期專題研究提高醫(yī)療質量、保證醫(yī)療安全的工作,確立質量與安全工作的重點目標,組織開展經(jīng)常性監(jiān)督檢查,針對存在問題落實持續(xù)改進措施。
五、工作要求
(一)統(tǒng)一思想,加強領導。開展“醫(yī)療質量提升年”活動,是醫(yī)療衛(wèi)生系統(tǒng)貫徹科學發(fā)展觀,促進醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)健康發(fā)展,解決群眾反映突出問題的一項重大舉措。各科室要提高對加強醫(yī)院管理重要性、緊迫性的認識,確?!搬t(yī)療質量提升年”活動各項目標的實現(xiàn)。健全領導機構,落實人員職責,加強組織領導。必須把強化醫(yī)院管理作為首要任務,認真部署,嚴格要求,明確責任,狠抓落實。
(二)突出重點,整體推進。各科室要結合實際,對照重點要求,抓住重點薄弱環(huán)節(jié),制訂切實有效的整改措施,既突出重點,又以點帶面,全面改進醫(yī)院管理。
(三)加強交流,深入宣傳。各科室要總結“醫(yī)院管理年”活動中好的做法和經(jīng)驗,采取多種方式組織交流。要繼續(xù)做好宣傳工作,營造良好輿論氛圍,推動“醫(yī)療質量提升年”活動深入開展。
(四)立足長遠,健全機制。加強和改善醫(yī)院管理,是一項長期任務,要探索建立醫(yī)院管理評價制度和長效機制,體現(xiàn)長期效果,實現(xiàn)持續(xù)改進。因此,各科室要認真分析這次活動的經(jīng)驗與教訓,并以此活動為契機,建立健全醫(yī)院管理的長效機制。
管理方案 篇6
近幾年來,隨著社會經(jīng)濟的飛速發(fā)展,許多鎮(zhèn)郊的學生都來我校學習,我發(fā)現(xiàn)學額多給教學帶來的諸多不便,加之我們班大多數(shù)同學來自農(nóng)村地區(qū),家長的整體教育意識很差,有的家中兒童又多,特別趕上農(nóng)忙時節(jié),根本沒空管理教育孩子,久而久之,就導致了學生自己對學習的重要性意識不夠,沒有明確的學習目標,學習很散漫,自我控制力極差針對學校教學要求,學生掌握基本知識技能的同時,還要注重能力的培養(yǎng)。為此,提出了此課題。
1、提高學生對自身價值的認識,形成正確的學習動機。
2、發(fā)揮標兵自身優(yōu)勢,提高班級管理。
3、定期輪換標兵,互相影響,共同發(fā)展。
4、及時總結和表揚,使學生享受成功的樂趣。
班級管理水平逐漸上升,學生的管理水平得到提高,班級的凝聚力得到增強。每一個同學都有一種“我能為班集體做些什么”的思想。無論是在何時都能擰成一股繩。不論在在課堂上,還是平時的活動中,都應該是積極活躍的,但又是井然有序的。最終讓學生明白,一個優(yōu)秀的學生不僅僅是成績好就可以了,而是要求德智體美勞全面發(fā)展,真正建立一個健康向上的優(yōu)秀班級!
三、主要方法:
本次研究我主要采用了文獻研究法、問卷調查法和觀察法。
1、深入調查全班學生情況,查找有關教育學,心理學等文獻,針對問題,制定方案。
2、嘗試各種方法選拔鍛煉標兵來管理班級,積累有效方法。
3、采取有效辦法來實施,分別對學習,勞動,品德等方面表現(xiàn)優(yōu)異的學生加強培養(yǎng),采用輪換制來互相影響,已達到預定目標。
1、民主競選班干部,運用情智理念,同志師生齊努力。
2、班級采取小組制,做到人人有事做,事事有人管。
3、利用班會和豐富多彩的二課,以及陽光運動等,進一步教育啟發(fā)學生,作為祖國的建設者和接班人,就要做一個德智體美全面發(fā)展的人才。
管理方案 篇7
(1)在規(guī)定的上班時間,管理員若擅自離崗。
(2)不按時開、鎖樓棟大門。
(3)辱罵或毆打學生。
(4)未經(jīng)批準擅自讓非樓內人員進入的,視后果一次扣1分;擅自留宿非樓內人員的;有學生在規(guī)定時間未出公寓而管理員未清查上報的;出現(xiàn)男女生互串寢室的。
(5)維護樓內正常秩序,對學生起哄、鬧事現(xiàn)象不加制止的。
(6)晚上學生就寢后按學校規(guī)定查房,并將查房結果于次日上午報告政教處,出現(xiàn)錯報、漏報的。
(7)保持樓棟內衛(wèi)生,每天至少做到兩次清掃,少清掃一次;發(fā)現(xiàn)垃圾未清除、廁所未清洗的。
(8)教育學生養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習慣,制止學生亂潑臟水,亂倒、亂丟垃圾,對三亂現(xiàn)象不制止的;樓內有人為積水而不及時清理,造成事故的。
(9)治安防范工作到位,做到“八無”,即:無火災、無盜竊、無打架斗毆、無男女生混居、無賭博、無敲詐勒索、無翻越護欄、無燃放煙花爆竹等8種現(xiàn)象發(fā)生。
(10)發(fā)生火災,視其情節(jié)及責任大小。
(11)發(fā)生盜竊,視其情節(jié)及責任大小。
(12)發(fā)生打架斗毆事件不及時制止。
(13)發(fā)生燃放煙花爆竹不制止。
管理方案 篇8
為了全面貫徹落實《中共中央國務院關于進一步加強和改進未成年人思想道德建設的若干意見》,全面提高教育教學質量,進一步強化以班主任為核心的班級整體負責制,真正把德育落到實處,特修訂班級目標管理方案。
一、紀律衛(wèi)生目標管理評分
1、上課、自習紀律:(滿分l0分/天)
要求:學生必須認真學習,專心聽講,不違紀,除早自習外,其余自習時間教室要保持安靜;課間休息,不準在教室區(qū)域吵鬧、起哄、踢球。
評分方法:①無人遲到、早退加l分,3人或3人以上遲到、早退者減l分;②無人瞌睡、自由走動的加1分;⑧無人自由外出或上廁所的加1分;④無人講話的加1分;⑤無人缺席的加l分;⑥無人看小說、玩把戲的加1分;⑦無動手動腳、開玩笑打架者加1分;⑧無吃零食、聽音樂,做與學習無關的事加1分;⑨無人在教室追趕、喊叫、起哄加1分;⑩無人在教室、走廊、教學區(qū)踢球的加1分,在教室學區(qū)起哄、踢球者扣1—3分。
2、集會、兩操紀律:(滿分5分/天)
要求:人數(shù)足,有秩序,做到快靜齊。
評分方法:①無人遲到、早退加0.5分,3人以上遲到或早退減0.5分;②無人缺席加1分,3人以上缺席減0.5分;⑨體育委員整隊加0.5分;④隊伍整齊加l分;⑤無人講話加1分;⑥無人看書看報加l分。
3、就寢紀律:(滿分5分/天)
要求:①按時就寢,熄燈后寢室保持安靜,不得講話、亮燈;②未經(jīng)批準不準留外人住宿;③按時下鎖,做好保衛(wèi)工作;④平時寢室內無打撲克、高聲喊叫等現(xiàn)象。
評分方法:①熄燈后寢室立即安靜的加0.5分,熄燈30分鐘后有人講話每室次減O.5分;②校外公寓熄燈鈴響后按要求關燈加0.5分;③就寢30分鐘后有人點蠟燭或照手電看書每室次減0.5分;④寢室按時下鎖加0.5分;⑤熄燈1小時后,無人在寢室區(qū)內起哄或故意制造混亂加3分。
4、教室、寢室、公共區(qū)衛(wèi)生(滿分5分/天)
要求:①每天一小掃,每周兩大掃;②教室桌凳整潔,地面、走廊、門窗干凈,無亂丟紙屑果皮現(xiàn)象,天花板無蜘蛛網(wǎng);③寢室被子折疊整齊,生活用口擺放整齊,無亂扔飯菜、果皮等現(xiàn)象,室內保持整潔;④公共區(qū)地面無紙屑、果皮等雜物。
評分方法:①教室打掃徹底加2分,按時打掃加1分;②寢室打掃徹底加l分,按時打掃加0.5分,沒打掃每室次減0.5分;③公共區(qū)打掃徹底加2分,按時打掃加1分。
本大塊的計分,為了便于統(tǒng)計,各年級可根據(jù)本年級情況適當修訂。
二、班主任目標管理評分
要求:
1、早操、課間操下班,全月累計不少于做操次數(shù)的二分之一;
2、晚上就寢下班,每月不少于12次;
3、集會、升旗儀式及班主任會議每次必到,有事必先請假;
4、按時上交有關材料。
5、按時完成政教處等各處室、年級組布置的有關任務。
評分辦法:
1、兩操以要求達到的次數(shù)為上限,多余次數(shù)每次加0.5分;
2、集會、升旗,每次加l分;
3、就寢下班以要求達到的次數(shù)為上限,多余次數(shù)每次加0.5分;無故不出席班主任會議的每次扣1分;
4、班主任在規(guī)定時間不交齊材料的,每次扣1分;
5、班主任按政教處等各處室、年級組要求及時完成任務的,視情況可加1—5分(以布置任務時的規(guī)定為依據(jù))。
三、其他加分與扣分
1、下列情況可以加分:
①學校組織的'大型集體活動,獲年級團體總分前1/2名次的加分。
②班主任兩操或就寢下班出滿勤分別再加l分;
③班內同學做有影響的好事或參加義務勞動,視情況加0.5—3分;
④被年級評為文明寢室的每室每月加1分:
⑤班內開展有創(chuàng)新且在校內外有一定影響的德育活動(如主題班會等),視情況在當月考核中加1—3分(以有關材料和會議影響為依據(jù),應有政教處人員參加)。
⑥班主任在市級以上刊物發(fā)表德育論文或在縣以上參加經(jīng)驗交流,憑證書取最高等級在期末考核中加l—3分,其中省級以上加3分,市級加2分,縣級加1分;
⑦由學校組織,逐層推薦,參加縣以上活動(如大型文藝演出、體育運動會等),獲第一名或一等獎的項目,參與學生的班級參照第⑥項加分(無明確依據(jù)的不加分)。
⑧愛護學校聲譽,維護學校秩序,助人為樂,并在校內、外造成一定影響的加l~3分(如在校區(qū)內適當?shù)牡胤搅⑴菩麄鲗W校紀律,倡導文明行為,為特困學生組織捐款等)。
2、下列情況扣分:
①班內學生因違紀受到學校嚴重警告及其以上處分的每次扣3分。如果是班主任或本班同學查獲并向學校匯報,減半扣分;
②亂丟亂倒、亂涂亂畫、無證出入、不排隊就餐、吸煙等被學校查獲每人次扣0.5—3分。
③與執(zhí)行公務的門衛(wèi)、保衛(wèi)人員、學生會干部頂撞,拒不服從管理且不聽從教育的,每次扣1—3分;
④不愛護公物,在綠化帶內、教學樓、宿舍樓等地打球且不聽教育的,不隨手關龍頭、電燈、電扇的,每次扣l一3分;
⑤隱瞞、包庇違紀學生的違紀行為的,每次扣0.5—2分,學生思想品德考核降一等記入檔案。
3、年級組、學生會、團委會有明文規(guī)定的,可參照加分或扣分。
四、評價結果處理
1、凡班級目標管理月評總分為年級第一、二、三名的班級獲得流動紅旗;
2、班主任月目標管理考核結果分按年級排隊,前l(fā)/5名次班主任獲一等獎,緊接著2/5名次班主任獲二等獎,其余為三等獎。(但處在未位且低于目標管理考核平均分5分的不獲獎)。
3、凡班級目標管理期評總分為年級前l(fā)/3名次且期末考試成績班總評分位于年級前2/3區(qū)間內的評為先進班集體(文、理分開評),其中理科班級第一、二名評為文明班級,其余為優(yōu)秀班級;文科班級的第一名評為文明班級,其余為優(yōu)秀班級。
4、凡班主任目標管理期評總分為年級前1/3名次的評為先進班主任(文、理分開評),其中理科班級第一、二名評為最佳班主任,其余為優(yōu)秀班主任;文科班級的第一名評為最佳班主任,其余為優(yōu)秀班主任。
5、高三年級二學期,班內有學生考上清華大學、北京大學的,該班定為文明班級,班主任定為最佳班主任。
6、具有以下情況之一的班級、班主任目標管理期評不能評為先進班級(含文明班級、優(yōu)秀班級)、先進班主任(含最佳班主任和優(yōu)秀班主任):
(1)班內有違法亂紀行為學生且造成不良影響的;
(2)期評學生測評不滿意率很高的;
(3)有師德敗壞行為或體罰、變相體罰學生的;
(4)出現(xiàn)重大安全責任事故的;
營銷管理方案
平時在生活中,我們大多是憑感覺去行動,很少會將方案寫下來,也就是說我們對于工作和活動的順利開展并沒有合理的計劃和安排。而通過撰寫一個清晰明了的方案,能夠幫助我們了解產(chǎn)品的邏輯性以及商業(yè)趨勢,那么該如何寫出一份完整的工作方案呢?編輯將與你一起探索“營銷管理方案”這個主題,希望能夠為你在工作和學習中提供一些有用的參考資料。
營銷管理方案 篇1
3、樹立規(guī)模、優(yōu)質、專業(yè)、服務的良好形象操作思路:
1、市場分析:目標客戶集中的行業(yè)與區(qū)域 市場總體容量 競品活動情況 客戶采購方式 敵我優(yōu)勢劣勢
2、自身分析:品牌產(chǎn)品優(yōu)勢?主打品牌產(chǎn)品以及其所應對的行業(yè) 規(guī)模、品牌、專業(yè)、服務優(yōu)勢提煉 我們的機會在哪里? 年度盈利目標?通過市場分析,找出市場機會,提煉自身優(yōu)勢,確定銷售目標。年度目標,季度目標,月度目標主打品牌產(chǎn)品的比例,利潤目標,市場占有率的提升目標等。
1、確定目標市場:以行業(yè)銷售為主(利潤和穩(wěn)定市場);渠道銷售為輔(提高知名度,擴大市場占有率)行業(yè)主要指:工礦,交通,建筑,消防,制造,工廠等有一定采購規(guī)模的目標客戶。渠道銷售指:區(qū)縣級的加盟或者代理商。
2、市場開發(fā)思路: A行業(yè)銷售:首先確定我公司的優(yōu)勢品牌產(chǎn)品(指市場控制好,價位好,質量好,廠家支持力大,利潤操作空間大的品牌產(chǎn)品),確定優(yōu)勢品牌產(chǎn)品所針對的行業(yè),找出行業(yè)中的有影響力的客戶,整合各種資源進行銷售攻關。以此作為我公司的樣板和市場的宣傳者協(xié)助我們撕開市場的裂口。然后以點帶面系統(tǒng)性的開發(fā)行業(yè)客戶。B渠道銷售主要針對區(qū)縣市場有一定行業(yè)和社會關系,有發(fā)展?jié)摿Φ慕?jīng)銷商進行盈利模式的引導。開始可以針對不同經(jīng)銷商的不同行業(yè)關系進分類,可以在一個地區(qū)發(fā)展多個經(jīng)銷商。待市場發(fā)展良好,知名度提高后可以采取加盟或者設立辦事處等形式進行市場的整合。C根據(jù)情況加以行業(yè)和會議等營銷手段。
3、在市場開發(fā)的同時加大對市場的調研力度,以便及時的對銷售目標和計劃的調整。
1、團隊組成:A銷售內勤:B業(yè)務員(大客戶型+渠道型)C技術商務支持
4、編寫培訓計劃和內容四、銷售經(jīng)理前期工作1、熟悉公司的組織架構,品牌產(chǎn)品,業(yè)務流程2、了解公司目前的市場、銷售情況3、了解公司現(xiàn)有銷售團隊情況
營銷管理方案 篇2
1、以長城命名的葡萄酒自引入市場以來,以其優(yōu)良的品質和極高的性價比,倍受廣大消費者的歡迎與喜愛。
2、長城葡萄酒以老牌的沙城(1983年8月)最先領導著國內的葡萄酒業(yè),沙城幾乎成為長城干白的代名詞。
3、不久,成立于1988年的華夏公司生產(chǎn)出第1瓶長城干紅葡萄酒,并在各種國際評酒會上屢屢獲獎,進而一枝獨秀。
4、而由中糧集團控股的另一家長城釀酒商——煙臺,由于其先進的營銷思路,價廉、且美感的外觀,加之長城自身模糊不清的概念,以及__所創(chuàng)出的品質與口感對消費者吸引(大多數(shù)消費者分不清長城葡萄酒有什么區(qū)別,根本不知道長城葡萄酒分為3個產(chǎn)地)竟然后來居上!
5、這三家葡萄酒旗鼓相當,爭相搶占葡萄酒市場,到了2003年,已經(jīng)分割了絕對比例的市場,這樣的成果,令人刮目相看。
6、然而如何細分長城葡萄酒的市場?如何定位__在長城三大品牌中的地位,成為當務之急。唯一可以確定的是,上述葡萄酒中的銷售量以華夏最多。令人啼笑皆非的是即使華夏1994年份酒最忠實的消費者也絕然不知__的產(chǎn)地是昌黎。(煙臺長城的94年份酒的出現(xiàn),使原本就概念模糊的消費者愈發(fā)不知所措)這對整合以后,以產(chǎn)地區(qū)分長城的華夏來說是致命的一擊!
葡萄酒引入市場以來,消費趨勢由白葡萄酒轉向紅葡萄酒,并很快的普及到大眾。如何科學地引導消費(紅酒配肉,白酒配魚)是當前重要的課題。另外,如何開拓并占領夏季市場的份額是本次活動計劃的核心。
1、云南紅:系香港通恒國際有限公司,同云南農(nóng)墾國營東風農(nóng)場于1997年6月共同投資的一家國際營業(yè)化葡萄釀造產(chǎn)業(yè)集團。是云南省外資實投資金最大的農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化項目。
1999年5月,被指定為國宴用酒。
2000年8月,榮獲第三屆“中國酒行業(yè)裝璜大賽”金爵獎。
2000年11月,成為釣魚臺國賓館國宴用酒。
2、新天干紅:成立于1998年10月,擁有新疆最大的葡萄園(10萬畝)。
1999年底取得ISO9002國際質量體系認證和綠色食品認證。
3、沙城長城:中國最早的全汁葡萄酒干釀型的企業(yè),早在1983年8月就獨立研制出我國第一瓶干白葡萄酒和第一瓶香檳法起泡葡萄酒,兩次填補了國家空白。
1996年10月,率先通過ISO9002質量體系認證。
4、煙臺長城:是中糧集團于煙臺華隆集團在山東成立的煙臺中糧釀酒有限公司,同樣獲得了ISO9002國際質量體系認證,英國UKAS質量管理認證以及ISO14000環(huán)保認證和綠色食品認證。
1、活動目的:
通過5-6種由__葡萄酒調配的特飲,帶動夏季銷售,引領潮流時尚。
2、時尚,
3、習慣性,
4、宴客,
5、換口味,
6、氣氛,
7、便宜,
中國加入WTO后,關稅逐年遞減,進口葡萄酒必然對國內市場造成沖擊,隨著國際化大公司的加入并參與中國——這個全世界葡萄酒市場增長最快的區(qū)域——的角逐。葡萄酒的競爭勢必進入白熱化階段。
__作為長城葡萄酒系列品牌中最重要的一支,必將在激烈的國內和國際競爭中,占據(jù)“中國乃至亞洲最強的葡萄酒品牌”的地位。
(一)、企業(yè)背景: 華夏公司成立于1988年,是中國首家專業(yè)生產(chǎn)干紅葡萄酒生產(chǎn)干紅葡萄酒的出口型企業(yè),隸屬于世界500強之列的中國糧油食品進出口公司,即中糧集團。
2001年第四屆北京希爾頓國際葡萄酒與食品展示會榮獲干紅第一,干白第二。
2002年獲AA級綠色食品證書是我國第一個獲得AA級綠色食品-葡萄酒證書的品牌。.
2002年華夏的產(chǎn)地昌黎獲得國家第一批原產(chǎn)地域保護產(chǎn)品,赤霞珠、霞多麗、黑皮諾等為華夏首家引進92年、94年、96年份赤霞珠為代表的紅酒。96年、98年份霞多麗為代表的白酒。
(二)、商品特點:是以醇和、細膩、且具淡淡面包香及果芬芳味著稱的葡萄酒。
1、以葡萄酒而言:我們的競爭對象是云南紅及新天干紅。尤其是云南紅其經(jīng)銷網(wǎng)的分布與極具競爭的價格優(yōu)勢,頗占先機。新天干紅雖然相對較弱,但其經(jīng)銷已有數(shù)年之久,加之今年推廣力度頗大,亦不能忽視。
2、以同是長城三大葡萄酒而言:我們的競爭對象是煙臺長城及沙城長城,這兩家已奠定相當?shù)幕A。對葡萄酒業(yè)界而言兩者難分伯仲,也是我們最主要的對手。
3、就消費者的口味習性而言:他們似乎更偏愛口味較甜的葡萄酒。(這也是云南紅銷勢良好的原因之一)。
4、以包裝外型:__的設計過于傳統(tǒng),較其他品牌特別是煙臺長城的包裝滯后。
5、對季節(jié)而言:天氣漸暖,因此目前我們推出活動,勢必付出更大的代價。
1、以消費者時尚的心理而言:__是長城三大葡萄酒之一,所以當可成為一大優(yōu)點。
2、與煙臺長城相比:__擁有包括著名的九二年份酒和九四年份酒,無論在消費心理還是在消售終端,都有更高的認知度。
5、活動安排:還沒有任何一家競品調制過這么多并且口感極佳的葡萄酒特飲,也沒有任何一家競品發(fā)現(xiàn)夏季市場其實是一塊巨大的蛋糕。
(一)、品牌拓展:長城葡萄酒對消費者而言,經(jīng)常在各種媒體中所見,在消費者心中已經(jīng)有很高的知名度,所以我們前期的目標須著重于長城葡萄酒固有的消費者,后期細分長城產(chǎn)地(沙城、昌黎、煙臺)才可以得到事半功倍的效果。
(二)、促銷拓展:顛覆舊有的習慣和方式,取而代之一種新的生活方式和情趣,以期達到__葡萄酒長盛不衰,即使在赤熱炎炎的夏季也同樣銳力不減!同時充滿個性張揚,且時尚的服裝不僅能夠吸引消費者的注意和相互模仿,還可以產(chǎn)生非常強的宣傳和推廣效果。
(三)、銷售拓展:開辟新的銷售鍥入點,賦于葡萄酒更深及更新的涵義,使之在終端銷售有新的良機和新的市場(夏季市場)份額。
基于上述__背景及商品的特性分析,我們得悉__葡萄酒確是具有世界性的、綠色的、自然的、時尚的,且具果味香醇的葡萄酒。因此我們把__的商品定位在:綠色、自然、時尚。并賦于由她孕育出的特飲“清涼”的含義。
由上面__的問題點、機會及商品概念,我們可以很明顯地看到,長城系列品牌在葡萄酒行業(yè)中如執(zhí)牛耳,所以要站在“長城”這個國內葡萄酒最強勢品牌的平臺上與煙臺長城及沙城長城競爭。如此,__勢必在長城系列品牌中脫穎而出,確立華夏在包括“長城”其它產(chǎn)地在內的葡萄酒行業(yè)中的領導地位,從而達到我們把長城葡萄酒細分(沙城、華夏、煙臺)的目的。
1、個人以年輕人為對象。
1、對葡萄酒不甚了解的人。
2、對長城葡萄酒系列認識不清的人。
1、針對普通消費群。
2、針對KA級商超。
3、針對大型夜場。
4、針對銷勢良好的餐飲店。對葡萄酒不甚了解的人。
通過針對華夏葡萄酒調配的特飲,向市場傳遞一種生活習慣和新的飲用時尚,并力圖解析長城不同產(chǎn)區(qū)之間的差別(沙城、華夏、煙臺)以及成都吉馬在細分市場拓展中所起的重要作用。
1、初期(初夏時期4月18日~5月31日):4月18日至4月28日是商品鋪貨期,此時店頭的布置與廣告開始進行。至4月28日一切就緒,同時以報紙35_24套彩廣告配合TV廣告全面推出。為了應付夏季的來臨,特別推出 “清涼一夏”活動,凡發(fā)現(xiàn)在長城葡萄酒標上印有華夏或昌黎產(chǎn)區(qū)字樣,即送摘錄有特飲配方的精美卡片。(買1瓶送1張) “誰的卡片多,空調搬回家”一則促銷,用大獎來吸引并引導消費;一則通過活動,加深消費者對__的印象。在此時期的另一方針是開始試飲活動,藉試飲主動接觸消費者,促其在今后的購買行為。
初期活動僅限于KA店,凡參加此次活動的商家最低購貨量不得少于100箱,并不得再加收新品入場及調碼費。
2、中期(盛夏時期6月1日~8月1日):隨著__知名度的普及與提升 ,隨著銷售路線的全面流通,針對季節(jié),著重于炎夏的訴求?!岸喾N調配,至少有一款適合你”凡飲__特飲的消費者,即可獲得摘錄有特飲配方的精美卡片。(買1扎送1張)收集卡片最多者,還可享受免費消費的優(yōu)惠。此時活動的目的是為了品牌和銷量的提升以及對商品的徹底理解。
中期活動僅限于BAR,凡參加此次活動的夜點最低購貨量不得少于100箱,并不得再加收新品入場及其他相關費用。
3、末期(消夏時期8月1日~10月7日):此時炎夏仍未消失,葡萄酒卻即將步入旺季,我們的目標轉入終端的消費。
此時活動的目的在于為即將來臨的旺銷季節(jié)打下堅實的基礎,以及與SP活動的全面配合。
(1)、目的:
A、知名度的提高,維持在購買場所附近隨時提醒消費者對華夏長印象。
B、配合經(jīng)銷零售店的拓展。
C、讓消費者感覺到__無所不在。
(3)、種類:
A、大型商超:海報、貼紙、T恤、開瓶器、杯墊、杯子、火柴、煙灰 缸、錢夾。
B、夜場:海報、貼紙、T恤、開瓶器、杯墊、杯子、火柴、煙灰 缸、錢夾、冰桶、涼椅、遮陽傘。
C、餐廳:店頭招牌、計算器、開瓶器、杯墊、杯子、火柴、煙灰 缸、錢夾、遮陽傘。
(1)、目的:消費者對__由知名、認識,進而形成夏天也要喝葡萄酒的態(tài)度,利用試飲促使產(chǎn)生購買行動。
預定由4月30日開始制作廣告,于一個月的期間,適當?shù)剡\用媒體,使大多數(shù)消費者對葡萄酒尤其是__葡萄酒,有更深一步的認識。并由試飲現(xiàn)場調配的特飲,到喜歡其中的1款或幾款的口感,最后產(chǎn)生購買。
(3)、辦法:地點集中于,選取人群經(jīng)常聚集的地方。如各大百貨司、超級市場、休閑娛樂場所等等。
A、選定6-10家終端。
B、利用各媒體發(fā)布試飲活動消息告知大眾。
3、“瓶子的秘密”
凡能正確回答__葡萄酒在報紙廣告上提出的問題,即按回答問題的先后給予獎勵。
(1)、目的:
A、解析長城不同產(chǎn)區(qū)之間的差異。
B、加深消費者對“__”和昌黎產(chǎn)區(qū)的印象。
C、促使銷售量提升。
(3)、辦法:將所要的回答問題(報紙廣告)寄回市場部,以郵戳日期為準,前十名每人可獲得空調1臺。
(七)、媒體支持:
本次活動,各種媒體的表現(xiàn)戰(zhàn)略配合廣告策略的三個階段。
初期——強調__的品牌與產(chǎn)區(qū),突出__的產(chǎn)地,普遍訴求大眾。
a.“清涼一夏”——“這個夏天喝華夏”
以成都商報A2-A5版位(套彩),靈活交替使用。
中期——知名度及商品的理解。適逢炎夏,精心調配5-6款特飲,把__特飲的新鮮感與年青人的朝氣蓬勃結合在一起。并凸顯主題——“清涼一夏”
d.“清涼一夏”——“多種調配,至少有一款適合你”
e.“清涼一夏”——“淑女也瘋狂”
末期—知名度、理解度的提高及SP活動的配合?!癬_”已經(jīng)能適合任何場合,擴大訴求階層。
f.“清涼一夏” ——“真情流露”
中期:
e.“清涼一夏”——“多種調配,至少有一款適合你”
末期:
f.“清涼一夏”——“真情流露”
A、意圖:采用彩色稿,注重各種稿件的表現(xiàn)一致,構圖中商品位置固定,背景利用色調來表現(xiàn)插圖及文案的氣氛,追求商品特性的突出及商品格調的提升。
A、意圖:采長六開尺寸大小,便利張貼于購買場所附近,提醒消費者注意,并加深人們對商品的親切感。另外,__的海報,為求突出,須采用新穎及視角獨特的畫面,以直接獲得消費者的新切感和獵奇感。
如不出所料,“清涼一夏”的活動會引起媒體的強烈關注,新聞報道及公眾的口碑效應與所投放的廣告相得益彰,必將活動推向嶄新的高度。
2、立體媒體:電視仍然是葡萄酒的商品廣告非常重要的媒體,故電視廣告影片的表現(xiàn)也是重心。且因電視媒體的性質,在于提高商品的知名度,使消費者對__印象深刻。
原則上以15〃及30〃為長度,共三支。
(1)、媒體選擇:
活動期間,媒體的選擇須以報紙為主,電視為輔,繼而使用雜志、廣播、公共汽車或戶外等廣告。
報紙在品牌的提升上,注重其教育性和說明。電視則重于快速而普遍。其余各類媒體則都是輔助報紙和電視的不足。整個傳播網(wǎng)囊括了任何一個角落。
(2)、預算分配與運用的理由:
A、初期預算為349,246元,其中報紙等約248,296萬,電視43,350元,電臺57,600元。因為__為快速消費品,在報紙大面積的覆蓋與伴有生動畫面的電視以及以動感聲音的電臺聯(lián)合沖擊下,無疑會大大提升__的品牌與銷售。
a.成都商報是成都地區(qū)發(fā)行量及影響最大的一份區(qū)域性報紙,其新聞及財經(jīng)報道無人能出其左右,擁有廣大的顧客群和良好的聲譽。由此導入,不僅可能細分長城系列(沙城、昌黎、煙臺)還能夠進一步提升成都吉馬的企業(yè)形象和知名度。
b.《直播娛樂》的觀眾群為追求時尚,購買欲旺盛的青少年為主;而《新世界》的觀眾群是觸及時尚前衛(wèi)和生活品味的白領。由此導入,不僅塑造了(__)企業(yè)文化,并且延伸了企業(yè)內涵。
c.成都交通廣播電臺,是以出租駕駛員為目標顧客的綜合性節(jié)目。其欄目中大量的路況信息及相關的汽車咨訊,吸引了大量的駕駛員朋友。在交通日益發(fā)達的今天,出租車上的廣播(交通臺)無可置疑地成為效果極佳的媒介載體。通過(交通臺)連續(xù)滾動地廣播“清涼一夏”的活動方案與細則必將刺激消費群體,引導消費觀念,明晰消費規(guī)則。
B、中期各種活動相繼在夏日展開,而且暑假也將來到。于是我們的廣告預算為229,734元。在細化與提升品牌的同時,消費者已有購買傾向,借此契機,須展開各種媒體及公共宣傳,以達到銷量提升的目的。
C、后期在品牌認知和銷量提升的基礎上,使消費者對產(chǎn)品有徹底的理解,并通過媒體互動將這種理解表現(xiàn)出來。
古羅馬人說,禮物猶如魚鉤??梢娢锲返闹匾?,除了前面所述的海報、貼紙、T恤、開瓶器、杯墊、杯子、火柴、煙灰 缸、錢夾、冰桶、涼椅、遮陽傘等促銷宣傳品外,尤為重要的是“清涼一夏”活動中所需的空調。此外,所需的物品還包括配合此次活動的促銷服裝、頭套、DM單、精美卡片、POP、易拉寶,以及贈飲所需的葡萄酒及配料。
A、初期預算高達247,640元,其中空調(格蘭仕)225,000元,促銷用品(含促銷服裝及頭套)22,640元。
a.每天在6家KA店贈送空調(格蘭仕)1臺,每臺價值約1,250元,總計180臺。
b.6家KA店以每家兩名促銷小姐計算,共為12人。每套促銷服價值約140元;每只頭套價值約為80元。
c.其他各類物品及促銷品約為20,000元。
隨著報紙電視和電臺廣播的連續(xù)投放,以及六家KA店一個月每日贈送一臺空調對活動的刺激。一方面,公共宣傳及新聞媒體會愈發(fā)關注“清涼一夏”活動的進行;另一方面,長城系列(沙城、昌黎、煙臺)品牌的細分也愈發(fā)清晰。企業(yè)形象和銷售也將得到迅猛的提升。
B、在初期訊息密集攻擊和獎品強烈刺激下,如達到預期目標和效果,即可采取中期計劃。中期預算87,600元,其中專場費用50,000元;促銷用品37,600元。
a.每天在10家大型bar進行銷售促進活動,每家費用預計為5,000元,合計金額為50,000元。
b.促銷小姐以80名計算。每套促銷服價值約140元,每只頭套價值約80元,合計金額為6,400元。
c.其他各類物品及促銷品約為20,000元。
C、若中期銷售得以提升,則后期活動按當時具體情況設計并執(zhí)行。反之,放棄。
市場部配合銷售部完成對促銷人員的培訓及流程說明,并對參加此次活動的終端客戶進行簽約及布置。
1、4月26日成都商報A2—A5版35_24cm套紅廣告 “清涼一夏” —“瓶子的秘密”上;
2、4月30日成都商報A2—A5版35_24cm套彩廣告 “清涼一夏” —“誰的卡片多,空調搬回家”
3、5月1日成都商報A2—A5版35_24cm套紅廣告 “清涼一夏” —“瓶子的秘密”下
與此同時,電視及電臺滾動播出本次活動方案及細則,凸顯__及昌黎產(chǎn)區(qū)。
隨著硬性廣告的全面展開,DM單、POP、易拉寶的大量投放,本次KA店的銷售促進得以實施,并逐漸將活動推向高潮
如果KA店的活動達到預期效果,則Bar活動開始,以求與KA店活動相輝應或者有繼承。
6月1日,成都商報A2—A5版35_24cm套彩廣告,“清涼一夏” —“多種配方,至少有一款適合你”
經(jīng)過兩次銷售促進及廣告投入,如明顯拉動夏季銷售,則可對餐飲進行推廣。反之,放棄此項計劃。
8月1日,成都商報A2—A5版35_24cm套彩廣告,“清涼一夏” —“真情流露”。
呈報調研及效果評估報告,并為下一次活動提供數(shù)據(jù)及參考。
(一)、有關味覺的習慣性問題:
調配出炯然不同的5-6種葡萄酒特飲,測出消費者的習慣,進而修正調配的口味。
(二)、有關活動執(zhí)行及監(jiān)控的問題:
銷售部負責終端客戶的簽約及布場;市場部承擔聯(lián)系各媒體及物品的采購,并對促銷狀況、競品反應、消費取向進行監(jiān)控和真實有效地評估
營銷管理方案 篇3
一、營銷戰(zhàn)略目標
1、在全省范圍內逐步擴大健康管理公司系列產(chǎn)品的市場區(qū)域,提高健康管理公司產(chǎn)品在全國健康管理市場的占有率,力爭渠道市場占有率達到80%。
2、運用直營、代理商這種現(xiàn)代化市場拓展方式,迅速擴大健康管理公司的經(jīng)營規(guī)模,力爭用3年時間,全面拓展全省13個地級市場。
3、樹立健康管理公司的企業(yè)形象,提升健康管理公司品牌的知名度和美譽度,用3年時間使其成為健康管理行業(yè)中區(qū)域第一品牌。
4、把健康管理公司建設成一個專門為代理方培養(yǎng)健康管理服務市場各方面專業(yè)人才的“大學堂”,即培訓、營銷、管理為主。
5、把健康管理公司建設成全省各級醫(yī)院市場部的外設機構,即承擔醫(yī)院的戰(zhàn)略規(guī)劃、市場拓展、品牌推廣、客戶管理、科室指導和服務培訓等服務需求。
為確保營銷目標順利實現(xiàn),戰(zhàn)略上可分為三個階段:
第一階段:XX年9月-XX年12月 扎牢根基,求穩(wěn)不求快,建成4-5個樣地級樣板市場。
第二階段:XX年1月-XX年7月 穩(wěn)定發(fā)展與調整階段,在原有基礎上,再建成8-10個強勢市場,逐步使健康管理公司的加盟體系規(guī)范化、科學化、標準化,為其第三階段的騰飛積累經(jīng)驗。
第三階段:XX年8月-XX年8月 快速發(fā)展階段,各級市場銷售額迅速增長,經(jīng)營規(guī)模迅速擴大,健康管理公司在全國范圍有一定的知名度,力爭成為全國健康管理行業(yè)的第一品牌。
二、營銷戰(zhàn)略策劃原則
營銷戰(zhàn)略制定要考慮多種因素的影響,其核心的影響因素是目標市場,根據(jù)市場機會和行業(yè)態(tài)勢的分析,并結合健康管理公司自身狀況,確定如下策劃原則:
1、正本清源,渠道入手
如何定位,將醫(yī)院渠道的協(xié)同服務落到實處。
找到渠道這個切入點,健康管理公司才能在更大的范圍讓顧客接受,成為名符其實的第一品牌。
2、因地制宜
充分利用全國健康教育協(xié)會的影響力;
充分利用全國地區(qū)媒體及公關優(yōu)勢;
充分利用長沙市便利的健康服務優(yōu)勢。
3、重點突破。
集中人力、物力、財力于有限的目標市場,避免四面出擊,分散力量。
重點在于樹立健康管理公司和產(chǎn)品的品牌形象。
三、營銷戰(zhàn)略制定
市場細分及目標市場選定
健康管理公司的產(chǎn)品是一種健康管理類產(chǎn)品在進行市場細分時,應以心理因素和行為因素為細分依據(jù)。
心理因素主要考慮消費者生活格調、健康價值觀;
行為因素主要考慮消費者購買健康管理公司產(chǎn)品的動機,所追求的利益,對品牌的忠誠度。
根據(jù)健康管理公司產(chǎn)品特點,經(jīng)過市場細分,選定首批區(qū)域市場、團體客戶為目標市場。
目標市場涵蓋戰(zhàn)略
采用集中市場營銷戰(zhàn)略
從全國、全行業(yè)來看,因企業(yè)資源有限,難以覆蓋整個市場,宜集中力量于少數(shù)幾個性質相似的子市場,最好選擇省內經(jīng)濟條件比較好的城市及銀行、保險公司為目標市場,在產(chǎn)品開發(fā)生產(chǎn)和市場營銷方面實行專業(yè)化服務,比較容易在特定市場取得有利地位。
產(chǎn)品戰(zhàn)略
分為兩大部分:
1、有形產(chǎn)品;
2、無形產(chǎn)品
1、有形產(chǎn)品
指具體的健康管理公司產(chǎn)品
產(chǎn)品定位策略:定位于優(yōu)惠、實用、體檢、系列健康管理、禮品,突出健康管理公司系列產(chǎn)品的特色,在健康管理實用性方面與其它健康管理類公司、其它品牌明顯區(qū)別開,給人留下鮮明的個性和印象。
產(chǎn)品差異化策略
①在產(chǎn)品特色方面:以渠道為素材,充分利用全國省健康教育協(xié)會的整體優(yōu)勢,構筑渠道的廣度與深度。
②在產(chǎn)品種類上:根據(jù)不同消費者的愛好,不同區(qū)域市場的健康需求特色,可設計、生產(chǎn)不同的產(chǎn)品,如體檢、陪同、護理等。
③在產(chǎn)品檔次上:以中、低檔產(chǎn)品為主,用于提高市場占有率,為代理商獲取利潤,設計、生產(chǎn)部分高檔產(chǎn)品,用于提升企業(yè)形象。
營銷管理方案 篇4
一 公司簡介:
xxx一家有主題特色的餐廳(以西餐為主),別于傳統(tǒng)的餐廳經(jīng)營模式,xxx將餐飲與酒吧合為一體。將非洲原始部落裝修風格的酒吧與同樣風格的主題餐廳融合,是一個頹廢與華麗、個性與自由、張揚與藝術的獨具特色餐飲部落。xxx是現(xiàn)代人充滿個性,崇尚藝術,追求自由自在無壓的生活方式的一方樂土。在享受美味的美食后,同時別有雅致的嘬上一口美酒,也能在暢飲之后,暖暖小胃。如此完美的結合打造出一個受青年人喜愛的小部落。
公司規(guī)模:
xxx總資產(chǎn)360萬,店面面積200平方米,總面積為400平方米。店面是兩層式,一樓餐廳,二樓靜吧,均為非洲原始部落裝修風格。
宗旨:從不同的視角帶給你不一樣的生活,重拾青春從這開始。
我們的主要目標群體就是在時尚前線的青年人,根據(jù)南昌的實際情況,我們主要對象便是青春洋溢的大學生。
二 策劃內容:
(1)在xxx團購上推出xx專場,將我們的周末主題party/節(jié)日party進行團購銷售。根據(jù)當前的時尚潮流會推出相應的主題,每周推出不同的party,我們同時也會根據(jù)不同的節(jié)日進行相應的聚會策劃。
(2)對xxx的xx卡進行線上銷售。這個是將本店的VIP掛在拉手上進行團購,直接取締我們消費滿多少才能辦理會員的方式,當然線下我們還是會采取傳統(tǒng)的會員模式。
三 網(wǎng)絡營銷策劃的目的
a.通過在拉手這一團購平臺推出新穎的聚會party/節(jié)日party,將我們酒吧獨特的風格灌輸給消費群體。
b.優(yōu)惠卡團購活動,以打折的誘惑吸引顧客,并將VIP稱為本店的酋長,將會員卡稱為酋長卡,以此新穎的稱呼來吸引顧客群體,同時也將本部落的特色彰顯出來。
C.鎖定我們目標市場,讓我們的party成為時尚青年的不二選擇。
四 網(wǎng)絡營銷環(huán)境的分析
(1)政治環(huán)境分析
(2)經(jīng)濟環(huán)境分析
(3)消費需求分析
(4)行業(yè)內部環(huán)境分析
五 策劃網(wǎng)絡營銷的SWOT分析
一網(wǎng)絡營銷優(yōu)勢
1、利于取得未來的競爭優(yōu)勢
2、決策的便利性、自主性
3、成本優(yōu)勢
4、良好的溝通
5、優(yōu)化服務
6、多媒體效果
二網(wǎng)絡營銷目前存在的問題
1、缺乏信任感
2、缺乏生趣
3、技術與安全性問題
4、價格問題
三網(wǎng)絡營銷的競爭對手
1、站在顧客的角度瀏覽競爭對手網(wǎng)站的所有信息,研究其能否抓住顧客的心理,給瀏覽者留下好感。
2、研究其網(wǎng)站的設計方式,體會它如何運用屏幕的有限空間展示企業(yè)的形象和業(yè)務信息。
3、注意網(wǎng)站設計細節(jié)方面的東西。
4、弄清其開展業(yè)務的地理區(qū)域,以便能從客戶清單中判斷其實力和業(yè)務的好壞。
5、記錄其傳輸速度特別是圖形下載的時間,因為速度是網(wǎng)站能否留住客戶的關鍵因素。
6、察看在其站點上是否有別人的圖形廣告,以此來判斷該企業(yè)在行業(yè)中與其他企業(yè)的合作關系。
四 網(wǎng)絡營銷的機遇
1、消費者價值觀的改變—激烈的企業(yè)競爭迎來了消費者主導的營銷時代。
2、 商業(yè)競爭日益激烈化—般的表層的營銷手段已經(jīng)失去了竟爭力。
3、 網(wǎng)絡特性對傳統(tǒng)經(jīng)營方式的沖擊—網(wǎng)絡具有互動、虛擬、私人以及全球性等特點,使分析、計劃、執(zhí)行、控制等工作都變得輕松、便捷和高效,傳統(tǒng)的經(jīng)營模式就相形見細起來了。
六 網(wǎng)絡營銷的目標
1、吸引更多的青年人的關注,并將其變?yōu)槲覀兊膞xx。
2、通過此團購宣傳,營造出我們xx個性張揚的主題風格。
3、讓我們的xxx成為南昌市最受大學生喜愛的xxx。
4、經(jīng)濟效益達到:周末patry卷為每月銷售量為1600張,酋長卡的每月銷售量為 200張,預計毛利為12萬元。
七 具體網(wǎng)絡營銷方案
我們鎖定的目標群體是時尚青年,所以我們在南昌站上推出的專場會就大學生的購物心理進行設計,即求新,求怪,求實惠。
1、我們將推出我們的每周的周末主題party、節(jié)日party的團購活動。如:古裝圣誕趴,情人節(jié)星動趴,野人趴,等等。.。.。.每場趴我們的團購價格均在39~59之間,如可樂享我們的【力加套餐】原價150元xxx力加套餐!力加Anchor6瓶+花生米/香蕉片/薯條/麻葉片/多味花生/米果(6選3)!節(jié)假日通用!在搖曳的燈光下,享受輕松愜意美好時光!
2、我們也會推出我們部落的酋長升級會員卡,我們的酋長卡分為:普通酋長,超級酋長,貴族酋長。那么這些卡可分別享受全店的9折,8折,7.5折優(yōu)惠。并且憑卡第一次消費可免費享受部落雙人套餐一份。
如普通酋長卡享受的價值210元(水果沙律 30元,黑椒雞扒 98元,煎豬扒夏威夷風味82元)。同時我們推出的酋長卡是積分升級的,每消費一元就有一分積分,普通卡只需積滿800分就可升級為超級酋長,超級酋長積滿2000分就可成為我們的貴族酋長,貴族酋長則需積滿4000分才可成為本店的至尊。對于不同級別的酋長我們所提供的餐具和服務會有所不同,以此產(chǎn)生級別差異。不過只有我們的至尊和貴族酋長才能享受到我們的專享服務。我們的酋長卡的團購價為50元,60元,70元。
八 廣告宣傳
1、在xxx的首頁做一個周末集結號的廣告宣傳,以我們的周末興趣趴的不同主題相應的掛出廣告,如古裝圣誕趴。即可掛出‘穿越時空的玩圣誕,夠不夠逆天??!’的廣告,并且打出‘我的部落,我的酋長’的口號。以吸引廣大網(wǎng)民。
2、在各大學校的貼吧或一些論壇上發(fā)帖。引起關注。
3、我們同時每周還會招聘周末兼職,通過這樣的方式達到我們宣傳的效果。因為來兼職的大部分都是學生,所以每周換用不同的兼職人員就可以達到我們的宣傳效果。
九 具體行動方案
就我們推出的拉手團購的酋長卡和主題party我們做出了不同的營銷策略。
(一)主題party
首先我們會由策劃部做出這期晚會的主題和預算,然后我們會由宣傳部做出宣傳和推廣。最后我們會由執(zhí)行部進行布置和party的舉辦。當然我們的餐廳同時也會轉變?yōu)橄嗤黝},達到格調一致的效果。如我們推出的古裝圣誕趴。
1、由于圣誕將近,策劃部做出古裝圣party的主題,將傳統(tǒng)的圣誕party拋之腦后,推出具有古代氣息的歡聚盛會。當天店內的所有餐具都會改用古代的醬油碗快,酒杯也會改用醬油碗代替。并且所有的服務人員均換上小二的服飾用古代的招待方式進行服務,如用上客官等一些稱呼。餐廳每個桌位都設為不同的名字,如呂布桌,喬峰桌,貴妃桌。.。.。.酒吧則也會將當晚的皇宮御演為主打,它是古代演出與現(xiàn)代搖滾的結合,也就是穿著古裝,打著DJ,扮著白娘子舞著DISCO,總之讓你意象不到,絕對的逆天。
2、宣傳部拿到預算后就要將這次趴的廣告宣傳和團購活動在xxx上做出來,如古裝圣誕要逆天啦,等的宣傳口號。
3、執(zhí)行部將店內布置成類似于古代酒樓的環(huán)境,如利用簾子和燈籠一些的來裝飾。其次就是酒吧的御演,將古代服飾與現(xiàn)代舞結合,性感和古典的演藝,勁爆全場。最后將圣誕的老人改為月老的紅線大派送將整場趴推入高潮,給單身男女的部落狂歡,即現(xiàn)場速配。
4、同時我們會在party的結束之際推選出此次趴的最HIGH潮人,其可享受我們的全年免費party并將其照片掛在部落版上進行年終的最具魅力酋長選舉。
5、在party中我們會讓消費者選出下一期所期待的party盛宴,以此作為我們下一期的活動。以此鎖定我們的部落員。
(二)酋長卡推廣
1、將部落VIP會員卡進行網(wǎng)上銷售,即酋長升級卡。通過每次的消費進行酋長升級。以此激發(fā)消費者的好勝心理達到鎖定顧客的效果。
2、像持有酋長卡的xxx們不定期的發(fā)送一些部落小禮品,如富有民族特色的小飾品,或是后期我們店內的自制小禮品等。
3、同時我們會給我們的年度部落酋長們制作影集冊,供給部落格里給其他消費者欣賞,在給予老顧客的榮譽時,也同時宣傳了我們的品牌。
十 后期的展望
在推出以上團購活動后,我們實現(xiàn)了預期目標,將xxx打造成了一個時尚青年休閑娛樂的小部落后。
我們還會在推出以下幾個方面的擴展:
A.向我們市的各個中小型公司推出我們的聯(lián)誼party套餐,為他們的員工提供一個愉悅的交流平臺和釋壓的娛樂空間。
B.老年人專場相親晚會,讓xxx不僅僅只受時尚青年的熱愛,同時也讓我們可愛的老人們再次重獲青春。
營銷管理方案 篇5
一.策劃背景:
針對現(xiàn)在經(jīng)濟日益發(fā)展,人民關注身體健康意識日益提高的情況下,我省醫(yī)療健康市場份額越來越大,目前這一方面仍處于新興階段,且我公司現(xiàn)有單渠道與醫(yī)院合作發(fā)展的模式已經(jīng)不符合公司發(fā)展要求。
二.戰(zhàn)略目標:
(1)擴大公司銷售渠道,增加公司市場收益。
(2) 樹立公司企業(yè)形象,提升公司知名度,以較短時間使公司成為該行業(yè)區(qū)域名牌。
(3)穩(wěn)步推進,建立公司直營模式,擴大公司市場占有量。
(4)以點擴面,將廣州做成我公司業(yè)務模板市場,逐步推廣,將來再以各個主要城市為基礎點,最終達到覆蓋全省的目標。
為確保目標的實現(xiàn),我任務應該分為三個階段:
第一階段:xx年8月-xx年12月 扎牢根基,求穩(wěn)不求快,建立我公司直營點,嘗試將公司直營與醫(yī)院合作兩方面共同進行,力爭將廣州建立成一個模板市場。
第二階段:xx年1月-xx年7月 穩(wěn)定發(fā)展與調整階段,在原有基礎上,加強與省內其他主要城市醫(yī)院的合作,先穩(wěn)定基礎,再逐步擴展到公司直營(建議在主要的城市設辦事處或分公司)。爭取將公司市場覆蓋面至少擴展到沿海幾個主要城市。
第三階段:xx年8月-xx年8月 快速發(fā)展階段,經(jīng)過一二階段的準備于經(jīng)驗總結,這一階段應該是在穩(wěn)固現(xiàn)有市場的情況下,建立以廣州為中心,各個主要城市為基本支點的一系列科學、健全、有針對的整體市場環(huán)境。
三.戰(zhàn)略原則:
(1)只有基礎扎實才能放手發(fā)展.現(xiàn)有我公司單渠道與醫(yī)院合作模式是經(jīng)過了考驗的,那么要想公司在以后的時間內能穩(wěn)定開展以公司直營的銷售模式,就必須將現(xiàn)有模式牢牢把握,特別是群眾大多以醫(yī)院為第一選擇,醫(yī)院能提供給我們的客戶在一般情況下是可以認為是最為穩(wěn)定的。
(2)因地制宜掌握當?shù)厍闆r。健康管理是一個新興的市場,人們對這一方面認識不是很清楚,再者這一行業(yè)對當?shù)氐慕?jīng)濟水平有很高的要求,那么公司就必須了解要擴展的市場現(xiàn)有狀況。
(3)集中全力辦大事。以公司現(xiàn)有資源不可能整塊撒網(wǎng),這就要求我們在開發(fā)市場時不能將公司有效資源四面出擊,應步步為營,穩(wěn)扎穩(wěn)打,集中資源攻克一點,打牢基礎再來行動。
四.戰(zhàn)略制定:
(1)摸清需求,細分市場,針對性擴展。公司現(xiàn)有產(chǎn)品為企業(yè)健康管理服務和個人健康管理服務,以及附帶的體檢項目。那么針對這一劃分,我們就應該有目的的細分市場注重點。如在深圳、東莞兩地各種企業(yè)較多的地方可以主要推進企業(yè)健康管理服務,而個人健康管理服務就可以以現(xiàn)有小區(qū)資源為主劃分,如針對小區(qū)的居民以及學生健康等。
(2)合理利用,注重現(xiàn)有資源。公司將來要開展公司直銷的模式,那么就應該將現(xiàn)有資源與擴展市場目的相結合。目前公司在醫(yī)院資源繼續(xù)保持,在公司直銷方面就針對離醫(yī)院較遠或者醫(yī)療資源稍有欠缺的地方。也就是資源保持,穩(wěn)定拓展。
五.戰(zhàn)略施行:
(1)在與醫(yī)院合作的模式下,繼續(xù)保持與醫(yī)院的聯(lián)系與合作,穩(wěn)定公司收入和客戶增長。
(2)在新的直銷模式下,將公司員工分派出去,特別是社區(qū)與學校等單位的合作,只是公司效益增長的重要新興點。與這類單位交談,宣傳現(xiàn)有政策,以及公司優(yōu)勢,逐步分析健康維護的重要性,可以利用目前各類疾病傳播迅速的背景勸說。
六.銷售支持:
(1)借助現(xiàn)有合作醫(yī)院為平臺,以醫(yī)院推薦為主,在醫(yī)院懸掛廣告宣傳為輔,由于醫(yī)院人流量大,必然會取得很好的效果。
(2)以小區(qū)管理人員以及學校負責人等為公關突破點,可以以免費一定時間嘗試我們的業(yè)務為條件,并賦予一定比例報酬為前提,發(fā)動在單位宣傳。
(3)以在電視媒體,網(wǎng)絡報紙等方式打廣告。
(4)以企業(yè)健康管理和個人健康管理主業(yè)務為主,將體檢設定為附屬的免費項目,加強吸引力。
七.營銷隊伍劃分:
1.營銷經(jīng)理:主管各項業(yè)務,以及公司各項優(yōu)惠政策的審批及員工的業(yè)績計算。
2.2個業(yè)務經(jīng)理,1個主管。每個經(jīng)理負責一個業(yè)務。主管主要負責體檢方面。
3.若干區(qū)域主管(視市場而定):主要涉及各區(qū)域市場管理和辦事員業(yè)務分配。
4.若干辦事員:主要是與醫(yī)院聯(lián)系和對小區(qū)、學校等新興拓展市場的公關。
八.績效管理:
1.辦事員績效以其發(fā)展業(yè)務多少而定,其中又以業(yè)務不同而不同。
企業(yè)健康管理業(yè)務:發(fā)展中小企業(yè)業(yè)務實行底薪+業(yè)務1%提成
發(fā)展大型企業(yè)業(yè)務實行底薪+業(yè)務0.5%提成
個人健康管理業(yè)務:底薪+每人100元
2.區(qū)域主管績效根據(jù)市場拓展的規(guī)模以及效益而定。實行能者當選,次者下崗的制度,在辦事員中鼓勵多干肯干,區(qū)域總管不一定長期為某人。任然以底薪+_的模式
3.業(yè)務經(jīng)理及主管績效主要看各自業(yè)務發(fā)展情況。
營銷管理方案 篇6
一份完整的營銷企劃書的構造分為兩大部分。一是市場狀況分析,二是企劃書正文。
要了解整個市場規(guī)模的大小以及敵我對比的情況,市場狀況分析必須包含下列12項內容:
(1)整個產(chǎn)品市場的規(guī)模。
(2)各競爭品牌的銷售量與銷售額的比較分析。
(3)各競爭品牌市場占有率的比較分析。
(4)消費者年齡、性別、職業(yè)、學歷、收入、家庭結構之分析。
(5)各競爭品牌產(chǎn)品優(yōu)缺點的比較分析。
(6)各競爭品牌市場區(qū)域與產(chǎn)品定位的比較分析。
(7)各競爭品牌廣告費用與廣告表現(xiàn)的比較分析。
(8)各競爭品牌促銷活動的比較分析。
(9)各競爭品牌公關活動的比較分析。
(10)各競爭品牌訂價策略的比較分析。
(11)各競爭品牌銷售渠道的比較分析。
營銷企劃書正文由6大項構成,現(xiàn)分別說明如下:
企劃者在擬定企劃案之前,必須與公司的最高領導層就公司未來的經(jīng)營方針與策略,做深入細致的溝通,以確定公司的主要方針政策。雙方要研討下面的細節(jié);
· 確定目標市場與產(chǎn)品定位。
· 銷售目標是擴大市場占有率還是追求利潤。
· 制定價格政策。
· 確定銷售方式。
· 廣告表現(xiàn)與廣告預算。
· 促銷活動的重點與原則。
所謂銷售目標,就是指公司的各種產(chǎn)品在一定期間內(通常為一年)必須實現(xiàn)的營業(yè)目標。
銷售目標量化有下列優(yōu)點:
· 為檢驗整個營銷企劃案的成敗提供依據(jù)。
· 為評估工作績效目標提供依據(jù)。
企劃者擬定推廣計劃的目的,就是要協(xié)助實現(xiàn)銷售目標。推廣計劃包括目標、策略、細部計劃等三大部分。
企劃書必須明確地表示,為了實現(xiàn)整個營銷企劃案的銷售目標,所希望達到的推廣活動的目標。
決定推廣計劃的目標之后,接下來要擬定實現(xiàn)該目標的策略。推廣計劃的策略包括廣告表現(xiàn)策略、媒體運用策略、促銷活動策略、公關活動策略等四大項。
廣告表現(xiàn)策略:針對產(chǎn)品定位與目標消費群,決定方針表現(xiàn)的主題。
媒體運用策略:媒體的種類很多,包括報紙、雜志、電視、廣播、傳單、戶外廣告等。要選擇何種媒體?各占多少比率?廣告的視聽率與接觸率有多少?
促銷活動策略:促銷的對象,促銷活動的種.種方式,以及采取各種促銷活動所希望達成的效果是什么。
公關活動策略:公關的對象,公關活動的種.種方式,以及舉辦各種公關活動所希望達到目的是什么。
詳細說明實施每一種策略所進行的細節(jié)。
廣告表現(xiàn)計劃:報紙與雜志廣告稿的設計(標題、文字、圖案),電視廣告的創(chuàng)意腳本、廣播稿等。
媒體運用計劃:選擇大眾化還是專業(yè)化的報紙與雜志,還有刊登日期與版面大小等;電視與廣播廣告選擇的節(jié)目時段與次數(shù)。另外,也要考慮CRP(總視聽率)與CPM(廣告信息傳達到每千人平均之成本)。
促銷活動計劃:包括商品購買陳列、展覽、示范、抽獎、贈送樣品、品嘗會、折扣等。
公關活動計劃:包括股東會、發(fā)布公司消息稿、公司內部刊物、員工聯(lián)誼會、愛心活動、同傳播媒體的聯(lián)系等。
市場調查在營銷企劃案中是非常重要的內容。因為從市場調查所獲得的市場資料與情報,是擬定營銷企劃案的重要依據(jù)。此外,前述第一部分市場狀況分析中的12項資料,大都可通過市場調查獲得,由此也顯示出市場調查的重要。
然而,市場調查常被高層領導人與企劃書人員所忽視。許多企業(yè)每年投入大筆廣告費,而不注意市場調查,這種錯誤的觀念必須盡快轉變。
市場調查與推廣計劃一樣,也包含了目標,策略以及細部計劃三大項。
營銷管理方案 篇7
第一部分:概況
1.1 清吧概述
清吧就是以輕音樂為主、比較安靜的,清吧 (PUB)或稱英式小餐吧,是流行于英倫三島的一種酒吧形式。PUB即PUBLIC HOUSE的簡稱,是大眾化消費場所,工余相聚并輕松一下,談天說地,同時也是男人逃避家庭、逃避現(xiàn)實的避難所。清吧主要供應本地或外來進口的各類型酒類,包括瓶裝啤酒、烈酒和桶裝生啤。氣氛無拘無束,顧客可選擇在吧室或餐室進飯,并可玩象棋、擲飛鏢等。 人們可以享用林林總總的飲品和小吃。慣例是每當飲品或食品到奉后即需立刻付款。清吧作為一個娛樂悠閑場所,在當前市場政策相對寬松市場經(jīng)濟背景下,其發(fā)展的動力和潛力是巨大的。越來越多人了解并喜歡動靜結合的氣氛來放松自己的模式,而清吧行業(yè)也在被大眾所接受的同時漸漸成熟。
1.2 市場分析
針對于廣州本土市場而言,清吧行業(yè)對比于相對成熟的“北京”“上海”“香港”等地,廣州市場的清吧并不“專業(yè)”,并且亂而雜,并沒能形成一個鮮明的產(chǎn)業(yè)特色標志。廣州的清吧市場隨著近年經(jīng)濟發(fā)展,市民對于物質乃至精神享受要求的提高,加上廣州舉辦了2010年的亞運會,促進廣州經(jīng)濟以及文化的發(fā)展,越來越多的人會投資清吧行業(yè)。廣州在近幾年不斷有新的清吧開業(yè),但大部分清吧都是按照別人的模式或者傳統(tǒng)的經(jīng)營模式去發(fā)展,大部分都缺乏特色甚至基本都是千遍一律的,就廣州而言,基本上能形成“清吧街”這一特色產(chǎn)業(yè)區(qū)域的就只有天河的南一路但這一條“清吧街“還不成熟,而且大把分的清吧因經(jīng)營不善而關門大吉。廣州的清吧行業(yè)基本分類如下:按產(chǎn)品分類有1,西餐餐飲+酒類 2,專業(yè)酒類(其中有細分為紅酒,啤酒,雞尾酒等等)+伴酒小食3,專業(yè)咖啡+專業(yè)酒類 ,若按氛圍主題則有:JAZZ音樂清吧,駐場專業(yè)歌手音樂清吧,不同主題音樂清吧等等。廣州缺乏具有特色的,專業(yè)的,創(chuàng)新型的清吧,而且還沒有能形成以清吧產(chǎn)業(yè)為特色的產(chǎn)業(yè)區(qū)域。
1.3 經(jīng)營主旨:
在這里放松,在這里享受。在這里尋找屬于你的SOULMATE 注:SOULMATE:即一個靈魂伴侶,就是一個我們感到自身與之深深聯(lián)系在一起的人,好像彼此的溝通和交流不是出于凡人的刻意努力,而是憑借神的導引。希望顧客能在此無論是人與人之間的交流,還是自我的對話,通過舒適的環(huán)境以及放松的音樂能讓其在這里找到一個屬于自己的SOULMATE
1.4 清吧主題
清吧裝潢設計將以富有神秘色彩的的“歐洲古堡”主題為主,讓人進入一個逃避現(xiàn)代煩囂的地方。色調以昏暗為主,以一些復古,神秘的物品加以陪襯,清吧一切設計以簡單為主,不建議取用多種顏色,減少顧客的壓迫感。清吧圍繞“音樂”以及“雞尾酒”兩大特色進行運營,給予于一些熱愛音樂,以及喜歡品酒享受生活的顧客一個空間去放松以及交流,希望能讓人進入一個有別于其他酒吧,能在此放松。
1.5 發(fā)展計劃(定于2012年1月進行策劃籌備) 初期:(1月-2月)
1、尋求合作伙伴以及開會討論重要方向問題
2、 定制好工作計劃書,按期落實所有問題
3、 落實好經(jīng)營地點,前期經(jīng)費預算,采購,經(jīng)營執(zhí)照,消防執(zhí)照等問題
4、 落實好一切合同簽署
中期:(3—5月)
1、在正式經(jīng)營前2個月需要做好宣傳工作。
2、做好員工的聘請以及培訓工作
3、所有物資以及裝潢工作需要如期落實。
4、在5月中進行半個月的試業(yè)
后期:(6月開業(yè)后)
1、加強宣傳工作,逐步建立清吧形象
2、多搞主題活動,提高清吧的知名度
3、多了解顧客意見以及及時發(fā)現(xiàn)營運中出現(xiàn)問題,立刻改善。
1.6 經(jīng)營管理體制
投資者作為總負責人管理監(jiān)督清吧所有工作,并聘請一位富有經(jīng)驗的清吧管理人員(即總經(jīng)理)按有關權利義務以及責任負責清吧的營運管理以及財務狀況。并由總經(jīng)理聘請清吧的“策劃顧問”“公關經(jīng)理”“調酒師”“服務人員”等。
1.7經(jīng)營戰(zhàn)略
1、 開業(yè)初所有酒水以半價來吸引消費者,并通過網(wǎng)絡進行抽獎活動“免費送紅酒”等活動
2、 開業(yè)初聘請本土歌手進場表演,并大力宣傳此活動
3、 主題特色經(jīng)營:
星期一:雞尾酒之夜:全場雞尾酒買一送一
星期二:爵士之夜:聘請爵士樂隊駐唱
星期三:女士之夜:女士進場送紅酒一杯
星期四:男士之夜:全場啤酒買一送一
星期五:派對之夜:每周安排不同主題的派對活動
4、邀請媒體進行采訪,了解本清吧一些特色,加強形象的建立
5、短期目標:開業(yè)第一月控制成本,盡量能做到當月收支平行,第二個月根據(jù)情況加大宣傳成本,盡量提供銷售,第三個月希望能做到當月有所盈利。
6、整體目標:
第二部分:營銷策劃
2.1 產(chǎn)品服務策劃
策劃前需要了解
1、 了解市場需求,并選擇適銷對路的產(chǎn)品,這一步的重點是設計好餐牌
對消費者進行調研,需要為消費者設計好一個好的服務以及營造良好的消費環(huán)境 首先產(chǎn)品:因為本酒吧推廣的特色是“音樂”與“雞尾酒”,因此音樂也會是產(chǎn)品之一。
1、打造好清吧形象之后,邀請有名氣的樂團進場進行收費或免費的表演,提高音樂氛圍,提高清吧的知名度
2、按照時段以及顧客消費情況播放不同情調的歌曲
3、所有雞尾酒一定需要按標準來調配,保證質量,除此之外,不定期需要推出新的雞尾酒產(chǎn)品,以一些創(chuàng)新的特別的高品質雞尾酒來吸引顧客。每個調酒師都需要有自己創(chuàng)作的雞尾酒。 服務部分:服務在于清吧服務人員以及調酒師
1、拒絕拘束,拒絕利益,讓一切服務人員以朋友的方式去對待客人
2、培訓員工時候一定要注意跟客人交際的培訓,一定要學會留住熟人,學會推廣宣傳。
3、調酒師一定需要有一定的雞尾酒的知識基礎以及廣泛的知識面,能給以客人專業(yè)的洋酒知識。每個調酒師以及服務生都配備名片,第一能宣傳清吧,第二能吸引熟客再次消費
2.2 清吧宣傳策劃
前期:開業(yè)前期
1、微?。哼M行轉發(fā)抽獎,設計好并發(fā)布自己的品牌標志,宣傳好清吧的特色形象
2、各大論壇:進行宣傳,介紹清吧,發(fā)布優(yōu)惠消息
3、清吧附近:宣傳單,橫幅,廣告酒商贊助燈牌
4、建立網(wǎng)站,微薄,博客,及時更新
中期:開業(yè)后
1、定時更新微薄,更新優(yōu)惠消息。
2、每天開業(yè)都在清吧附近地點發(fā)放優(yōu)惠卡以及宣傳單張
3、現(xiàn)場進行抽獎,與顧客進行互動,讓顧客成為宣傳工具之一
后期:開業(yè)穩(wěn)定后
1、邀請雜志以及報紙采訪
2、邀請本土明星光臨本店給予意見
3、以特色,成功的主題派對打響知名度
2.3 市場營銷策劃
1、留意清吧附近市場狀況:堅守本店的特色經(jīng)營,按照實際情況適當改變經(jīng)營策略,鼓勵同行加入競爭經(jīng)營,但需要做到服務優(yōu)先,價格中等,以增加再次消費的顧客,以及打響知名度為主要經(jīng)營目標
2、留意顧客需求:針對顧客需求進行營銷變化,為顧客進行個性化的服務(如特調產(chǎn)品),就近期的節(jié)日或者時下流行的話題進行產(chǎn)品的推陳出新,按照顧客群的特點去設計活動或者推廣產(chǎn)品
3、鼓勵合作與發(fā)展:鼓勵一些樂團到清吧進行免租商業(yè)表演,鼓勵一些交友組織在此舉辦聯(lián)誼活動,也接受一些公司酒會或者私人聚會的策劃
營銷管理方案 篇8
公司已經(jīng)正在實行全國連鎖銷售?,F(xiàn)在準備在__一城市建立手機連鎖店。我在該市做了全面的調查,對該市人文情況有一定的了解。公司派我到該市調研和開發(fā)當?shù)厥袌觥?/p>
通過這10天里對該市市場的調查和研究,了解了該市的手機市場,并于_月__日完成了本公司在該市連鎖經(jīng)營的營銷方案。
該方案可以幫助公司了解該市的手機市場,也可以指導我們開發(fā)該市市場的實際營銷工作。
通過市場調查問卷,隨機抽查結果顯示,我們的產(chǎn)品消費人群大多是追求時尚、處在時尚前沿的人群,主要以工廠職工,學生、剛畢業(yè)的大學生和接受時尚前沿的青年。另外一些老年人和聽力差的人群也會成為我們的客戶。
工廠職工和青年購買我們的手機,是為追逐時尚,消費水平能力較低,一般在1000元左右。老年人和聽力差的人群,主要是看重音量大、音質好字體清晰的效果,老年人雖有購買能力,可是卻不會輕易購買,但可從親情上,以禮品的方式打入市場。聽力差的人群也是該手機的主要消費人群。但青年人前提是以男性為主,老年人則無須考慮性別。
在市場調查中發(fā)現(xiàn):消費者普遍容易接受中低檔產(chǎn)品;喜歡進口的品牌機和質量好的國產(chǎn)手機;消費者希望手機個性化,希望有專門量身定做的手機;消費者購買手機的主要用途是與人聯(lián)絡,工作需要和順應流行趨勢;手機最多是打電話和發(fā)短信。
在市場調查中發(fā)現(xiàn):普通大眾更換手機的時間是2年左右;價位在1000-元;通常在專賣店或大賣場購買手機;最注重的是手機的功能、品牌和款式,提供客戶所需要的產(chǎn)品這成了我們連鎖企業(yè)的優(yōu)勢。
在市場調查中發(fā)現(xiàn):消費者了解一款新上市的手機主要是電視、網(wǎng)絡、宣傳單和同學朋友之間的相互交流,宣傳單的效果較差,消費者普遍喜歡同學朋友之間相互交流。電視與網(wǎng)絡能夠加大我們手機在消費者之間的知名度。消費者接觸最多的媒體是……和本地電視臺以及報紙雜志等,他們最信任的媒體是__電視臺。
這些手機中市場上比較受歡迎的國外品牌有:……,比較受歡迎的國內品牌有:……等。這些比較受歡迎的國內品牌只是和國內其他品牌相比要受歡迎一點。實際上這些受歡迎的國內品牌遠比不上國外那些品牌。市場上的主流品牌基本上是國外的品牌,分別是……。尤其是___,它的價格也是比較低的,且耐摔,很受大眾喜愛。而且,這些品牌的手機在大多數(shù)連鎖店都有。
SWOT分析:
我們的手機附加有娛樂,學習,理財?shù)葢密浖墓δ芮覂r格底,這很符合消費群體的要求。并且在我們這里購買的手機還有齊全的功能,如照相機、MP3/MP4,游戲、手寫/按鍵兩用看電視,上網(wǎng)等全部具備,并且還有一些特別的手機保養(yǎng),如:手機貼膜,手機美容。
缺點(Weakness):
知名度底,擔心售后問題的處理。
機會(Opportunity):
手機市場日益飽和,但客戶的需求呈現(xiàn)多樣,消費者以手機購買的體驗,功能方面的需求為主。手機的用途改變了通信市場的產(chǎn)品結構、人們的生活方式,給人們的生活溝通帶來了極大的方便。中國人口基數(shù)大,人們的收入水平再不斷提高,另一方面,技術的成熟,使得手機的價格不再是天價。人們有時往往喜歡懷舊,復古的款式可以成為時尚的潮流。
但是,各大連鎖企業(yè)根據(jù)市場競爭情況分析,都是轉向手機的服務,這是最基本的,但是在手機增值方面的服務尚未涉足。競爭企業(yè)把手機品牌(包括國外知名品牌、國內手機品牌)低價、功能多,待機時間長,集中于一身。卻沒有了解客戶真正所需要的,這樣不能讓客戶在所要功能上有所選擇,這樣浪費客戶大量的價值,就是說在功能不能靈活的選擇,這為那些享有增值業(yè)務的連鎖企業(yè)帶來競爭的機會。
威脅(Threats):就目前市場情況而言,大品牌的手機連鎖企業(yè)占有相當大的市場,所以我們面對的壓力還是相當大的。根據(jù)市場潛力,__的市場消費水平分析,我們的消費群體畢竟是有限的,所以我們必須以一定的獨特的服務方式來打動更多的潛在客戶。
根據(jù)市場調查的結果,我們的連鎖店在打入市場前三個月,應達到的銷售額多由潛在客戶的群體決定的。市場占有率應達3.3%—5%,提高企業(yè)的知名度。
調查分析如下:
根據(jù)市場調查,對一個大賣場(如__等)而言,其員工人數(shù)一般為30個左右,他們每人一個月的銷售目標一般為100個。所以一個大賣場一個月大約可以賣掉3000部手機。而市場上的手機種數(shù)大約為20種,所以平均每種手機的月平均銷售量為100—200個。但每種手機的類型又有多種,對于一種新款手機其月銷售量大約為80—160個。且對市場分析,……等知名品牌銷售量偏高。
如__一城市的大賣場大約有30個,所以一個月的銷售總量M=100_30=3000個,三個月的銷售額Y元=3000_900_3=810萬元,市場占有率Q=100/3000=3.3%。在三個月內根據(jù)市場上手機總數(shù)和我們入市以后所要進行的促銷和宣傳,我們的市場占有率在這三個月內將會達到3.3%-5%。隨著品牌的推廣和大眾的認可,我相信市場占有率將會達到一個新的高度。
1.根據(jù)對__一城市市場的調查,研究了解后,發(fā)現(xiàn)手機專營店和家電連鎖(如__、__等)這兩種銷售模式在消費者中占大多數(shù),所以我們可以以上述兩種渠道為主要模式。
1在手機專營店設立我們的展柜,有專人銷售,穿我們提供的統(tǒng)一制服,負責專業(yè)培訓,實行提成制(銷售一臺提2個點)。鋪貨:因為像此類賣場多集中在市中心地帶,所以可以以相同數(shù)量進行鋪貨,每個連鎖系統(tǒng)100臺,我們的店面可根據(jù)情況增減鋪貨。根據(jù)資料顯示:賣場大約有40家,所以我們大約需要公司提供4000部手機。
2連鎖企業(yè)的建立和鋪貨方式:和手機大賣場一樣建立自己的專人專柜,由我們的銷售代表銷售,促銷人員的提成如上。鋪貨:在市中心繁華大街進駐門店。
在導入期,可以根據(jù)消費者喜好,用以下方法來宣傳:
1、路牌廣告,傳單的發(fā)送。
2、在電視廣告。
廣告策劃文案如下:1.廣告目標:提高連鎖店的知名度。2.廣告主題:時尚、具有朝氣,激情,充滿生命力。
5、大小型的活動宣傳和銷售。
在活動中可采用多種方法來宣傳和銷售。
1)贈品。分為實物和非實物。A.實物:如電腦包、酷夏太陽眼鏡、T恤、手表、臺歷、剃須刀等。B.非實物:如:手機話費、上網(wǎng)費、增值服務等。
2)抽獎。
產(chǎn)品品牌要形成一定的知名度、美譽度,樹立消費者心目中的知名品牌,必須建立優(yōu)質的售后服務。(附:《售后服務指南》。供渠道成員培訓和內部員工使用。)
統(tǒng)一市場零售價格為938元。
1、對消費者價格為938元,配合促銷活動隨贈禮品。
2、對渠道成員:讓利8%,價格為863元。如果各渠道成員達成銷售目標,返2個點以鼓勵。
1.若時機成熟可建立自己的專賣店,并進行相關的促銷方式。
2.根據(jù)市場動態(tài)與實際碰到的因素隨機應變。
3.根據(jù)市場反映的信息做出相應的改變。
在我校發(fā)行的有關英語學習的報紙和雜志有21世紀報、英語周報、英語輔導報、瘋狂英語等七種,競爭異常激烈,目前我又了解到學習報的英語版正在大量進入我校市場。據(jù)了解他們的銷售模式只是單純的在大學校園宿舍進行推銷,但覆蓋面不廣,往往是各據(jù)一方。但后期報紙或雜志的發(fā)送成了最大的問題,往往出現(xiàn)發(fā)送報紙或雜志不及時,或報紙積壓的問題,沒有給學生留下好的印象。這對于剛進入我校市場的新東方英語是一個不錯的有利條件。
(1)對于剛踏入象牙塔里的大學生來說,他們心中早已經(jīng)有了自己的英語學習目標,考過英語四六級,然后像更高的目標奮斗。
(2)在我校,由于新生進校十天左右會有一個英語分班測試,對于遠離考試幾個月的學生來說會比較重視此次考試。然而事先不知情的他們很少有人會帶上以前的課本或者資料,因此這也是新東方英語推銷的有利切入點。
(3)現(xiàn)在英語四六級的試題改革,對當代大學生英語水平有了更高的要求。提高英語成績的有效方法也是最基礎的方法就是擴大詞匯量。尋找一份有效地能幫助自己擴大詞匯量并提高自己英語整體能力的資料是許多剛進校的學生想知道的,同時考過英語四級也成了學生學習英語的目標。
(2)推銷人員:為了進行較好的市場宣傳與推銷,推銷人員應遍布學校新生各個宿舍區(qū),這樣才能做到有利的宣傳與推銷,在第一時間搶占校內較多市場,同時為以后報紙的配送提供了更多的方便。同時考慮到男生進入女生宿舍不方便,推銷人員應有一定的男女比例,通過這些建立有利的地理優(yōu)勢!
(3)鑒于對市場實地的分析,估計總共需要40人左右的推銷員分布在校園各個新生宿舍進行宣傳與推銷,至于后期發(fā)送雜志大概需要5人。
前期準備:
(1)人員招募:考慮到前期推銷的艱難性,我將招募比較有責任心的、想做的并且想執(zhí)著地干下去的同學和朋友,特別是以前有過推銷經(jīng)驗的同學和朋友優(yōu)先。同時也要考慮到人員地域的分布和性別比列,將招募的人員分為5個小團隊,其中一個小團隊為女生,并選擇能力較強的人為隊長。
(2)人員培訓及經(jīng)驗交流:作為推銷團隊,就應該有團隊精神,同心協(xié)力將推銷的事情做好。團隊精神的培養(yǎng)需要團隊成員更多的相處和彼此的了解。為了獲得更好的推銷成果,掌握一定的推銷技巧是不可少的。雖然個人的智慧或者經(jīng)驗是有限的,但積水成河,聚沙成塔,團結的力量是無窮無盡的,要求我們能夠廣泛的汲取經(jīng)驗并互相交流。除此之外,更要努力學習理論知識,多學習有關推銷的技巧。
(1)提前兩天到校,制定推銷詳細規(guī)劃步驟。
(1)定點宣傳:新生入學階段,在宿舍的主要路口設接待點。為新生及其家長提供免費飲水并制作相應的宣傳版進行平面宣傳。同時如果條件允許可以適量地提供免費報紙。
(3)抓住老鄉(xiāng)會的時機,幫忙新生了解大學生活及英語學習,為新生對大學的諸多困惑進行解答,同時對英語的重要性和學習方法進行講解,借助推銷我們的報紙。
(1)首先要給人一種親切的感覺,自我介紹很重要,帶上學生證是必須的,作為學長或學姐的我們要在新生們眼中是很值得信賴的??梢砸詫W長或學姐的身份向他們介紹學校情況,像交朋友一般。
(2)推銷時要帶上一份樣品,言談應盡量言簡意賅,切入推銷主題時不能表現(xiàn)得太商業(yè)化,這會使得新生們顯得反感。
(3)如果能順利的推銷出一份雜志,一定要開正規(guī)的訂閱發(fā)票,最好該雜志專用的。還要留下校園主管的聯(lián)系方式,如有任何報紙發(fā)送方面的問題可以向校園主管反映。同時推銷人員還要主動留下自己的聯(lián)系方式,主動提出什么問題都可以找我們學長或學姐。即使在某個宿舍沒能推銷成功,同樣要以學長或學姐的身份留下聯(lián)系電話,一來可以留給新生回頭機會,二來可以向他或她的室友進行宣傳,為以后征訂的人留下途徑。
每天從各隊長處收集整理最新征訂情況。每天開隊長會,共同解決推銷中遇到的問題。每天開組內會,鼓舞團隊,齊心協(xié)力!
(1)基于對于市場實地的分析,后期發(fā)送雜志同樣做到方便快捷。對每期的雜志進行及時地發(fā)送,給新生以滿意的服務和印象,同時這也是占據(jù)市場和擴大市場的有效途徑。
(2)為了避免錯發(fā)、漏發(fā)等問題,需要制作相應的表格將雜志發(fā)送員所負責的學生信息進行匯總,每發(fā)一份雜志在表上做好相應記錄,使發(fā)送工作有條不紊進行,避免出現(xiàn)問題而引起客戶的不滿!
對每位訂購客戶進行問卷調查,提出雜志的優(yōu)點和缺點,有利于報紙的改進和發(fā)展。
“__臺球俱樂部”位于__大學西苑外(重慶火鍋店旁),其環(huán)境優(yōu)雅,設施齊全,是__大學周邊最為突出的室內臺球俱樂部?,F(xiàn)應廣大的客戶要求,“__臺球俱樂部”又在原址旁新開設一分店,現(xiàn)需我公司針對其具體情況進行宣傳推廣,以增加俱樂部的客流量和毛利率,并深化其品牌的效應。
目前,__大學周邊共有八家臺球室,主要集中在南苑和西苑。因__大學人口眾多,故南苑和西苑暫時還談不上競爭,所以現(xiàn)階段而言,__如何穩(wěn)固自己在西苑臺球界的霸主地位并且加強推動學校臺球文化的氛圍是首要問題。
對比其它幾家的臺球室發(fā)現(xiàn),無論從店內環(huán)境,臺球設施,人員服務等方面都比不過“__”,口碑上“__臺球俱樂部”也很不錯,可以說在學校周邊是一家臺球娛樂的高檔場所。但是__的新店面的選址同老店面一樣,都比較靠里,而西苑周邊的幾家臺球室地理位置較好,其次價格走的是低端路線,故每逢節(jié)假日或固定雙休時人員爆滿。所以__要穩(wěn)固增加營業(yè)額,必須維護好原來的老客戶(高端客戶)并且從周邊的臺球室搶走更多的低端客戶。
針對臺球俱樂部的具體情況,我們制定了如下幾項推廣策略:
1. 硬件宣傳:配合即將到來的“十一”國慶,從9.21-10.7號期間在我們公司的LED戶外全彩和超市的液晶廣告機上全天播放視頻廣告,并在雜志上做一整版的廣告宣傳,達到人所皆知,廣告語“打臺球,就去陳老大”植入人心。
2. 店內促銷活動:針對店外的大眾球場,周一到周五的白天分時段可以包場——上午9:00-12:00包場(5元);
如果不愿意包場的同學任按3元每小時計算,晚上及周六周末恢復3元每小時的計價方式。
所有三大師生均可辦理40元的包月卡,辦理該卡的學生在大眾球場任意打;
針對店內的高檔球桌,繼續(xù)采用會員制增加會員的粘性,并針對每個會員每天的消費額達到50元的提供免費的酒水;
打臺球的女孩子不是很多,如果能留出2張戶外桌子,搞個女生免費打臺球的活動(僅限周一至周五);那么可以帶動更多的男士加入,以球會友,并能增加飲品的銷售。
3. 活動推廣:可每學期舉辦一次臺球高手比賽,具體操作模式可以沿用以前的方式進行,配合各類獎勵和證書,吸引更多的臺球專業(yè)人士加盟,推動校園臺球文化的氛圍。
本方案的具體實施均交由揚帆文化傳媒全程執(zhí)行,包括視頻的拍攝與制作,雜志的設計與發(fā)布,廣告的投放,活動文案的策劃與推廣,力保宣傳的力度,使“陳老大臺球俱樂部”的品牌效應深入人心;
收費:本方案的全程推廣費用為2000元(活動優(yōu)惠價);活動時間為9.25至10.13號;
__臺球俱樂部位于__大學西苑小吃街內,其裝修高檔,設施齊全,擁有國際賽事專用臺球比賽桌18張,專業(yè)臺球教練4名,是集臺球比賽,臺球培訓和臺球娛樂為一體的高檔臺球俱樂部。目前,其最新開業(yè)的臺球旗艦店還設有獨立的酒水吧臺、影院、空調和球友休息娛樂室等,為了回饋各位新老臺球朋友的支持,在祖國六十周年慶典之際,陳老大臺球城特推出各項優(yōu)惠活動和精彩賽事,歡迎各位新老朋友的光臨!
20__年,端午節(jié)市場銷售情況已達到中秋節(jié)90%以上的水平,今年端午節(jié)營銷環(huán)境的前置使市場競爭將更加激烈。近幾年,粽子產(chǎn)品,每年都是按照50%以上的速度持續(xù)增長。
20__年,我省市場預計增幅將達到70%以上,銷售將達到8億元的市場規(guī)模。為此,省公司決定開展20__年端午節(jié)粽香情—“粽情忠意、郵我所愛”專項營銷活動。
(1)完成省公司下達的銷售收入目標任務;
(2)完成__項目業(yè)務收入預算基本目標;
(3)完成省公司下達的端午節(jié)項目業(yè)務收入奮斗目標的市、州局即可參與全省獎勵評比。
指標二:各市州完成各競賽項目業(yè)務收入絕對值總量排名。
評比值=業(yè)務收入總進度排名_30%+業(yè)務收入絕對值總量排名_70%。
各市、州局在本次粽香情—“粽情忠意、郵我所愛”專項營銷活動的預算目標完成情況將納入年底的績效考核。
未完成項目業(yè)務收入預算目標扣罰市、州局領導班子績效2000元、專業(yè)局領導1000元。
各局可根據(jù)實際情況,組合郵政經(jīng)銷的分銷紅酒系列產(chǎn)品。
具統(tǒng)計20__年端午、中秋兩節(jié)的市場份額基本一致,這是粽子產(chǎn)品禮品化特點,是市場增長迅速的契機。今年市場的增幅將達到70%,這對郵政提出了更高的要求。
有了兩年的快速增長時期,今年各大生產(chǎn)商們紛紛提前規(guī)劃,為今年的市場做足了準備,使市場競爭更加激烈。
今年端午節(jié)較晚,但各生產(chǎn)企業(yè)的宣傳攻勢早已拉開了大幕,讓我們提前感受到了市場的氛圍,為大戰(zhàn)的前期做準備。
產(chǎn)品以去年全省統(tǒng)一運作的項目愛達樂、華生園、三全凌、龍鳳為主,再選擇多家優(yōu)質的粽子企業(yè),豐富渠道產(chǎn)品,支撐項目。
對于區(qū)域市場的差異由市、州局針對當?shù)厥袌龅男枨蟛少忂m宜當?shù)氐捻椖俊?/p>
在禮包產(chǎn)品的組織上,在各供應商所提供的產(chǎn)品中選擇一款高檔的禮盒預留出可放置一瓶紅酒的空間,用于搭配分銷紅酒,提升客戶的選擇面。
針對不同供應商的禮盒,分為高、中、低三檔,針對商務禮儀、員工福利采取差異化價格策略,制定不同的禮包價格。
(1)挖掘郵政渠道潛力,大力發(fā)展郵政大客戶營銷。
(2)積極利用郵政營業(yè)網(wǎng)點和有資質的分銷網(wǎng)點中進行銷售及展示,可有效的促進業(yè)務的發(fā)展。
(3)開展網(wǎng)絡營銷,利用電子商務的優(yōu)勢開展多渠道營銷,在郵樂中國上營銷粽子產(chǎn)品,各供應商需提供渠道專有產(chǎn)品,線上線下共同開展營銷。
(1)客戶推介、現(xiàn)場觀摩,各市、州局在所轄區(qū)域挑選有條件的營業(yè)網(wǎng)點(郵政營業(yè)網(wǎng)點、分銷網(wǎng)點)中銷售和展示項目產(chǎn)品,以感官和品嘗促進項目的成功營銷。
(2)配送服務、全省聯(lián)動,開展免費寄全省的活動,寄遞服務以非實物郵寄的方式進行傳遞,及各市州局需備貨,省分銷局將訂貨局需寄遞產(chǎn)品明細發(fā)于收貨局后當?shù)鼐职搭A留地址將產(chǎn)品送于收貨客戶。
節(jié)日臨近期間市、州局小批量訂貨的配送問題,解決客戶的零時訂貨問題。
(3)主動營銷、時間策略,根據(jù)營銷時間的前后制定不同的折扣價格,在不同的營銷時間以不同的折扣優(yōu)惠引導消費者消費,控制營銷節(jié)奏,避免有市無貨的局面。
(4)加大宣傳、營造氛圍。
發(fā)揮端午節(jié)的文化優(yōu)勢,利用省內知名報刊、廣播電臺的影響力,加大對項目的宣傳,迅速提升項目的知名度與知曉度;同時舉辦全省性的產(chǎn)品推薦會及品鑒會,市州可舉辦地區(qū)性推進會,對項目進行宣傳推廣,各市州局可在局內舉行端午節(jié)員工活動提升氛圍營造郵政端午銷售的氛圍。
1、加強組織、保證支撐,各市州局要結合省公司“粽情忠意、郵我所愛”的活動安排要求,加強項目組織,保證責任落實到人,有效協(xié)調和發(fā)揮郵政的資源優(yōu)勢,確?;顒拥捻樌麑嵤?。
2、明確目標,細化措施。各局要明確計劃目標、并結合自身的情況,制定科學的營銷方案,細化營銷措施,并進行層層落實,確保計劃任務能夠落實到位。
3、明確政策,強化營銷。
供應商根據(jù)要數(shù)額提供了一定比例的宣傳營銷費用,省公司川郵政171號《關于規(guī)范__業(yè)務營銷費用管理的通知》也明確規(guī)定“各局可按不超過進銷差收入30%支付營銷費用”。
省公司決定:完成下達的端午項目業(yè)務收入奮斗目標的市、州局,按照各局各項目的要數(shù)額向各局提供宣傳營銷費用(各供應商業(yè)的宣傳營銷費用比例為:__食品有限公司的產(chǎn)品 %、__食品有限公司 %、__食品股份有限公司 %、__食品有限公司 %)。各局要進一步細化政策和營銷費用標準,通過方案營銷、團隊營銷、窗口促銷以及不同的營銷方式,充分發(fā)揮專職營銷、能人營銷的作用,不斷做大項目規(guī)模。
4、加強宣傳,提升品牌。
省公司將統(tǒng)一印制產(chǎn)品手冊,向各局提供的大客戶宣傳,同時,供應商也提供了宣傳冊、實物樣品,供各局宣傳產(chǎn)品時使用。各局可根據(jù)實際,采取不同的方式,宣傳郵政經(jīng)銷的產(chǎn)品。
若夫妻共同進店客戶,額外可領取價值___元“美容券”2張。
現(xiàn)場高檔拋光磚低至35每塊(五款__拋光磚),高檔拋釉磚低至60元(五款__拋釉磚),瓷片樣板間低至8元每片(__300_450),小地磚低至3元每片(__)
業(yè)主在微信和QQ上轉發(fā)(1、關注;2、可有所要求)本公司活動宣傳模版,在送貨時,憑截圖,可獲總單貨款的9.5折。(沒得商量)
活動期間,交定金滿3000/6000/10000元的客戶,可參與現(xiàn)金抽獎活動1/2/3次,獎金額50--100元之間(50元50張,100元10張,當客戶的面投放)。依次類推,送完為止;(每次抽出一張多著無效)
八、活動基本流程:
方案確定--集客開展--動員大會--物料準備--宣傳計劃--店面布置--推鄰計劃實施
九、集客計劃:
1、電話、短信邀約。共需撥打11875個電話,進店目標100人,進店率8.4‰。
2、需要5名電邀人員,250個/人/天,每天共撥625個電話。共撥打19天。
2、掃樓結合電銷共同開發(fā)同一小區(qū),如掃樓同事可在現(xiàn)場派放宣傳單頁及解說,起到“里應外合”作用,同時收集水工師傅名單資料,制訂檔案庫!(第一周:重點掃樓,民眾、三角周邊樓盤(根據(jù)具體情況實施調整;第二周:掃樓、家裝同時進行;第三周:重點電銷回訪邀約!)
3、賣場截留。進店目標210人。需要5名截流人員,人均8你 個/天,周六日16個/天。14個正常天數(shù),6個周六、日。(注:除了接客,門店再忙,一樓截留人員堅決不可動用!)
4、熟客設計師、水工師傅本月拜訪3次,目標10單。開發(fā)新的家裝公司,目標10單!
5、重點小區(qū)擺點;設開臨時迷你店鋪,可為掃樓、簽單、團購做鋪墊!
營銷管理方案 篇9
一、策劃目的:
1、宣傳ZDS品牌,提高品牌親和力和顧客接收度、忠誠度,提升品牌形象,提高品牌知名度和美譽度。
2、推進公司品牌產(chǎn)品的市場推廣,擴大品牌產(chǎn)品銷量,實現(xiàn)公司市場業(yè)績的持續(xù)健康增長,提高品牌產(chǎn)品市場占有率。
3、分析公司的市場環(huán)境,診斷存在問題和發(fā)展機會,明確公司的年度目標,指導公司的年度營銷活動。
4、評估公司實施的市場營銷活動效果和市場業(yè)態(tài)發(fā)展趨勢,適應和引導市場發(fā)展。
①高速增長,潛力巨大。經(jīng)濟快速增長,居民收入增加,政策逐步放寬,市場逐步規(guī)范,市場潛力大增長猛。
②品牌眾多,集中度低。國內知名品牌與地方品牌眾多,業(yè)內沒有形成強勢品牌。
③需求多樣,理性消費。珠寶首飾消費結構和需求層次多樣性,屬于比較理性的消費行為。
④價格混亂,良莠不齊。市場價格透明性差,品牌價格體系混亂,品牌產(chǎn)品質量參差不齊。
⑤側重品牌產(chǎn)品,忽視服務。更多的關注品牌產(chǎn)品的式樣質量方面,對服務重視力度和作為促銷手段利用不夠。
⑥決勝終端,分銷乏術。品牌產(chǎn)品銷售更多依靠終端門店零售,銷售方式選擇面和顧客層面的接觸面窄。
⑦直營為主,穩(wěn)步發(fā)展。銷售渠道以廠家直營運作為主,加盟連鎖初步抬頭,市場穩(wěn)步發(fā)展存在遲緩。
⑧促銷乏力,區(qū)域不均。缺少有力的有效的促銷活動和推廣措施,區(qū)域市場差異懸殊。⑨人才匱乏,后勁不足。市場起步晚,專業(yè)的技術營銷人才少,企業(yè)發(fā)展后備力量不足,
⑩諸侯爭霸,市場待統(tǒng)。目前中港品牌聚齊大陸市場,攻城掠地,市場需要強勢品牌來統(tǒng)一格局。
2、市場前景:
①市場高速增長:國內經(jīng)濟發(fā)展態(tài)勢良好,儲蓄增長迅猛,特別是先富起來的一部分群體,注重生活品質,對高檔珠寶首飾消費需求旺盛。
②市場潛力巨大:大陸人口眾多,市場消費基數(shù)大,隨著城鎮(zhèn)居民收入的穩(wěn)步增長,消費結構發(fā)生變化,高檔消費比重趨大,未來珠寶首飾市場規(guī)模巨大。
③政府鼓勵消費:政府實行積極的財政政策,為拉動內需,積極引導鼓勵消費,逐步健全放寬信貸政策。
④市場日趨規(guī)范:政府保護消費者利益,打擊假冒偽劣,整頓和規(guī)范市場環(huán)境和秩序,,逐步消除地方保護主義,利于珠寶首飾行業(yè)的跨地區(qū)連鎖發(fā)展。
⑤消費結構復雜:不同年齡和收入層次的需求明顯差異化,品牌產(chǎn)品高中低檔均有相應消費群體。
⑥裝飾保值并蓄:收入增加,投資多元化,對珠寶的需求在裝飾功能的同時,也成為投資保值的不錯選擇。
⑦中港品牌爭霸:隨著政府對珠寶首飾實行零關稅政策,香港企業(yè)將更大規(guī)模的投資大陸,更多品牌產(chǎn)品投放大陸市場。
⑧品牌逐步集中:知名品牌具有良好的品牌產(chǎn)品、服務、品牌、資金、人才、管理和經(jīng)營等優(yōu)勢,必然將逐步整合國內大中城市珠寶首飾市場,實現(xiàn)規(guī)模連鎖經(jīng)營。小品牌市場范圍將更小。
3、未來市場影響因素:
①國內宏觀政治經(jīng)濟環(huán)境變化:大陸政局穩(wěn)定,經(jīng)濟建設為主,政府職能轉換,辦事效率提高,環(huán)境改良。
②居民收入水平和未來預期:大中城市城鎮(zhèn)居民收入穩(wěn)步快速提高,消費需求層次提高。
③居民消費結構變化:消費需求步入舒適享受型階段,高檔消費在消費結構中的比重增加。④居民消費心理訴求:對預期收入指數(shù)有信心,個性消費、超前消費和時尚消費與國外發(fā)達國家趨同。
⑤國際局勢變化:國際局勢仍以和平為主線,美元歐元等主要貨幣匯率不穩(wěn),珠寶鉆石等保值作用顯著,國內市場受國際影響不是很顯著。
①品牌產(chǎn)品定位:低檔品牌產(chǎn)品出樣偏多,品牌產(chǎn)品定位應以中高檔品牌產(chǎn)品為主,減少低檔品牌產(chǎn)品的出樣數(shù)量。
②價格策略:應參考定價,同類同檔次商品70%的品牌產(chǎn)品定價高于同檔次品牌5-20%。體現(xiàn)品牌形象。
③質量控制:企業(yè)質量體系不完善,對內對外的質量控制有疏漏,對質量事故處理不徹底迅速。
④服務質量:無完善和對銷售具有推動力的服務體系,服務內容少,服務水平有待提高。
⑤品牌傳播:沒有系統(tǒng)的品牌塑造體系,對品牌的提升不重視,知名度美譽度建設著力不足。
⑥渠道運作:以直營連鎖為主,自有資金壓力大,規(guī)模擴張受限制,經(jīng)營風險偏大,成本偏高。
⑦促銷宣傳:促銷活動形式花樣少,集中運作少和效率不高,資源整合不夠。
⑧門店管理:門店出樣結構和數(shù)量不合理,柜臺布置和現(xiàn)場效果不醒目和不突出,品牌宣傳不突出。
⑨人員管理:終端人員工作狀態(tài)不端正,對現(xiàn)場規(guī)范不能領悟,直銷技巧缺乏。
⑩公共關系:對地方公共關系處理不貼切,對公司造成不良影響的事件處理不當,損害公司信譽。
2、市場機會:
①知名品牌:知名香港品牌,在業(yè)內有一定的知名度,專業(yè)的珠寶鉆石制作和銷售商
③品牌產(chǎn)品豐富:自主設計生產(chǎn)或采購,品牌產(chǎn)品式樣新穎獨特,品牌產(chǎn)品結構合理,產(chǎn)線豐富。
④專業(yè)團隊:多年經(jīng)營,形成一定有效的經(jīng)營管理機制和經(jīng)營團隊。
⑥市場巨大:國內經(jīng)濟持續(xù)穩(wěn)步發(fā)展,人口眾多,一部分先富起來,市場容量和增幅較大。
度實現(xiàn)銷售品牌產(chǎn)品不低于萬件,較20增長%以上。
2、銷售網(wǎng)絡:20在國內新建家直營門店,達到家,同時在江蘇、湖南等省建立家加盟連鎖店。使的銷售網(wǎng)絡覆蓋全國25個省,總門店數(shù)達到家。
3、單店均銷售額:年單店平均銷售額不低于萬元,較年增長%以上。
4、鉆石俱樂部:發(fā)展ZDS鉆石俱樂部會員萬名,品牌知名度提高個百分點。
5、新品牌產(chǎn)品推廣:完成每季度三大系列新品牌產(chǎn)品的上市推廣和銷售目標。新品占當季度總銷售額50%以上。
營銷編劇,品牌產(chǎn)品擔角,渠道搭臺,廣告造勢,促銷配樂,服務跟進,價格適中,顧客認可,市場終成。
立足于中高檔品牌產(chǎn)品,進行生產(chǎn)、出樣和銷售。從價格體系中體現(xiàn)出ZDS專注中高檔消費者,突出ZDS品質高貴,是香港的知名品牌。同時使得品牌產(chǎn)品價格體系完善,有較高得親和力,不會使顧客產(chǎn)生距離感。
②品牌定位:
A具體定位:珠寶鉆石國際品牌,為社會主流人士打造,迎合中高檔消費。
D品牌認知度:完整得CIS系統(tǒng),持續(xù)得廣告宣傳,易于識別記憶。
E品牌美譽度:優(yōu)質的品牌產(chǎn)品,完善的服務體系,放心首選。
F品牌公眾形象:參加公益活動,愛心行動,捐資助學等,回報社會,樹立公眾形象。
參照同類品牌產(chǎn)品且知名品牌,價格高于對手5-20%,宣傳體現(xiàn)品牌優(yōu)勢,實現(xiàn)差異化溢價收益。
B價格控制:
明確價格體系,全國統(tǒng)一確定價格,門店無權價格浮動,嚴禁門店私自明暗折扣,除非全國范圍統(tǒng)一促銷和新品牌產(chǎn)品投放,禁止進行折扣銷售,以免挫傷顧客對品牌的信任。
C折扣銷售:對于批發(fā)業(yè)務或者批量購買給予合理折扣,但是必須維護統(tǒng)一零售價格。批量有專門渠道運作和激勵體系,限制零售門店對價格浮動。
和激勵體系,限制零售門店對價格浮動。
一、營銷策劃的目的與任務:
本次策劃是一次網(wǎng)絡營銷的策劃,目的在于使休閑食品在網(wǎng)絡上順利推出市場,在琳瑯滿目的休閑食品網(wǎng)絡市場獲得更多的市場占有率,從而贏得消費者的青睞,獲得更大的企業(yè)利益,在網(wǎng)絡上得到廣大網(wǎng)絡消費人群的認可。
二、產(chǎn)品概況:
休閑食品的最主要賣點其獨特美味或者給予消費者美好休閑享受而不是補充營養(yǎng)的東西。休閑食品主要有三種消費特征:風味型、營養(yǎng)型、享受型、特產(chǎn)型,消費者涵蓋全部人群:兒童零食、青少年享受、成年及老年人暇趣等。
作為一個大的且快速膨脹的市場,中國休閑食品市場有如下幾個特點,也是休閑食品的幾個主流方向:
1. 帶湯汁的,便于咀嚼,利于下咽和消化的,如將薯片與礦泉水捆綁銷售;
2. 滿足求新、求變心態(tài),人的味蕾要不斷的以新的滋味的或口感的刺激中才可以保持持續(xù)的滿意;
3. 健康,盡管消費者對這一點不十分明確,但在其購買決策的諸影響因素中卻很重要,消費者會對食品的功能性有一定需求,基于不同的功能成為市場細分的前提;
(二)從人的購買和消費習慣與心理來看,要賞心、悅目、滿足支配心。即“食、色、性”
1. 方便性,賣點要近,購買過程要體現(xiàn)休閑的概念;
2. 時效性,滿足其心血來潮的非理性需求;
3. 可觀性,休閑是一個全面的概念,不但要好吃還要好看,試問賣場里哪里最靚?散裝產(chǎn)品區(qū);
4. 參與性,每個人都有支配欲,好吃好看再好玩就更酷了;
上個世紀從90年代開始,“洋”休閑大舉進入國門,歷經(jīng),休閑食品市場發(fā)生了翻天覆地的變化。僅餅干一類XX年就達到150萬噸,全年銷售收入在150億以上,年環(huán)比增長18.25%。近幾年,我國休閑食品行業(yè)發(fā)展速度較快,受益于休閑食品行業(yè)生產(chǎn)技術不斷提高以及下游需求市場不斷擴大,休閑食品行業(yè)在國內和國際市場上發(fā)展形勢都十分看好。
隨著互聯(lián)網(wǎng)絡的普及,越來越多的人加入了網(wǎng)民的行列,截止到XX年3月份為止,中國的5910萬網(wǎng)民,僅半年間我國的互聯(lián)網(wǎng)絡用戶就增長了1330萬。網(wǎng)民中18-24歲的年輕人所占比例最高,達到37.3%,其次是18歲以下(17.6%)和25-30歲(17.0%),網(wǎng)民在年齡結構上仍然呈現(xiàn)低齡化的特點。網(wǎng)民中學生所占比例最多,達到了28%。
隨著互聯(lián)網(wǎng)的普及,網(wǎng)上購物逐漸成為人們的消費方式之一。網(wǎng)上購物有安全,方便,快捷的特點,是未來發(fā)展趨勢。當前,網(wǎng)上購物的服務模式主要有兩種: c2c平臺,即個人與個人之間的電子商務,即個體商戶對消費者的模式;b2c平臺,是商家與個人之間的電子商務,即企業(yè)(或單位)對消費者的模式。
3、休閑食品特征分析:
①年輕消費群體崛起 ②健康食品居于主導地位 ③休閑食品的種類不同,受歡迎的程度有很大的不同。 ④高收入家庭成為休閑食品消費主流 ⑤產(chǎn)品更新速度快
少年兒童和年輕女性是目前休閑食品的主流消費人群。對應分析顯示,目前時尚食品尤其是休閑食品,不再是孩子們的專利,成人尤其是年輕女性已成為主流消費人群。調查顯示,高中/中專及大專學歷、18歲~24歲的年輕女性是引導時尚食品消費的主流群體,她們在購買食品時喜歡購買更為時尚的品牌;相反,31歲~35歲年齡段的男性群體則對于時尚食品不大“感冒”。
1、傳統(tǒng)的網(wǎng)絡營銷盈利模式:建立企業(yè)產(chǎn)品網(wǎng)站;在網(wǎng)絡的商務平臺開設網(wǎng)店;網(wǎng)絡廣告推銷等等。
2、新的洐生盈利模式:博客營銷,微博推廣,與大型的團購網(wǎng)站合作等等。
六、4p營銷組合:
1、針對產(chǎn)品方面:樹立休閑食品的健康品牌,積極推廣綠色有機零食。
2、針對渠道方面:
3、針對價格方面:(1)限時折扣活動(2)定時定量競拍(3)積分兌換活動
4、針對促銷方面:(1)免費試吃活動(2)微博轉發(fā)抽獎活動(3)休閑食品知識問答
營銷管理方案 篇10
一、方案制定背景
目前我國高血壓發(fā)病率已近20%,高血壓病已成為危害我國人民健康的主要公共衛(wèi)生問題。
運用中醫(yī)藥“治未病”理論和方法指導高血壓病人進行食療、導引及養(yǎng)生功法有助于血壓的控制,能使部分患者血壓恢復正常,對頑固性高血壓及合并有較多癥狀的患者,中醫(yī)藥方法也可起到減輕癥狀,協(xié)助降壓,減少減緩靶器官損傷的作用,從而起到未病先防、已病防變的作用。
我中心中醫(yī)藥人才豐富,為了充分發(fā)揮中醫(yī)藥的優(yōu)勢,進一步提高轄區(qū)內高血壓病患者健康管理服務水平,促進中醫(yī)藥工作的全面發(fā)展,結合我中心實際,制定本方案。
二、服務對象
轄區(qū)內已確診的35歲以上高血壓病患者和高血壓高危人群。
三、服務內容
1、按照社區(qū)有關高血壓管理規(guī)范對患者進行健康管理。在高血壓慢病管理每年至少4次隨訪的基礎上,選擇有意愿的高血壓病患者選擇性聯(lián)合中醫(yī)保健治療,每年中醫(yī)健康管理不少于1次,有中醫(yī)內容的隨訪不少于1次。每次服務后及時記錄相關信息,納入居民健康檔案。
2、要加強宣傳,告知服務內容,提高服務質量,使更多的高血壓患者愿意接受服務。推廣降壓溝按壓、運動功夫等中醫(yī)藥保健方法。
3、健康教育,
(1)制作中醫(yī)藥高血壓保健健康教育處方,利用多種方式方法免費發(fā)放,普及中醫(yī)藥高血壓保健知識。
(2)每天舉辦1期中醫(yī)藥高血壓保健講座或健康咨詢活動,推廣普及中醫(yī)藥高血壓保健知識。
(3)每年制作1期中醫(yī)藥高血壓保健宣傳欄。
四、管理程序
1、運用中醫(yī)四診合參方法對高血壓患者進行證候辨識;
2、對高血壓患者進行飲食調養(yǎng)、起居活動等指導,傳授四季養(yǎng)生、穴位按摩、足浴等適宜居民自行操作的中醫(yī)技術;
3、對不同證型的高血壓患者有針對性地提供中醫(yī)干預方案或給予轉診建議;
4、記錄在居民健康檔案中。
高血壓患者中醫(yī)健康管理服務流程
五、高血壓中醫(yī)藥預防保健方法(通用)
(一)情志調攝
人順應四季變化規(guī)律,遵循四季養(yǎng)生法則,調攝情志,精神樂觀、心境清凈。孫思邈在《千金方養(yǎng)性》中告誡人們 “莫憂愁、莫大怒、莫悲恐、莫大懼……莫大笑、勿汲汲于所欲,勿悁悁懷忿恨……若能勿犯者,則得長生也?!痹娫~歌賦、琴棋書畫、花鳥蟲魚,均可益人心智、怡神養(yǎng)性,有助于高血壓病的調治。
(二)平衡飲食
高血壓患者在季節(jié)變換中要少吃酸性食品,多吃能補益脾胃的食物,如瘦肉、禽蛋、大棗、水果、干果等;多吃韭菜、菠菜、薺菜和蔥等新鮮蔬菜,能有效降低膽固醇,減少膽固醇在血管壁上的沉積,利于血壓的調控;多吃甘溫食物,如大棗、花生、玉米、豆?jié){等。
(三)運動調治
高血壓患者在季節(jié)變換中應當遵循“動中有靜、靜中有動、動靜結合、以靜為主”的原則。堅持戶外鍛煉,以戶外散步、慢跑、太極拳、氣功鍛煉等節(jié)律慢、運動量小、競爭不激烈,且不需要過度低頭彎腰的項目為宜,并以自己活動后不覺疲倦為度。
(四)四季養(yǎng)生
在季節(jié)變化中,通過順應四時變化,調整陰陽,使人與自然相和諧,從而達到陰平陽秘,養(yǎng)生保健之功效,使高血壓患者在四季更替的過程中泰然自處,血壓平穩(wěn)少波動。
春季肝氣當令,萬物生發(fā),血壓易偏高,應多做戶外活動,注意戒怒;
夏季炎熱,暑濕為邪,注意飲食勿過油膩及生冷,勿使大汗傷津;
秋季干燥,陰虛之人當注意勿使津傷陰虧;
冬季寒冷,腎陽不足之人當注重保護陽氣,宜足浴。
(五)耳穴療法(各型通用)
選穴:降壓溝。
操作方法:用拇、食指對捏,以中等力量和速度按壓30—40次, 達到使耳廓輕度發(fā)熱、發(fā)痛。
療程:每日1-2次,14天1個療程。
(六)中醫(yī)足浴療法
1.原理:泡腳水選用溫熱(熱水),通過溫熱刺激使腿及全身毛細血管擴張,周圍血液分布增多,循環(huán)阻力減少,全身血壓也隨之下降??梢詼p輕高血壓的癥狀。
2.材料:足浴盆或桶盡量選用木質的為好,桶高應不小于40cm,泡腳水選用溫熱(熱水),水溫為40℃。
3.足浴時間:泡腳可每天2次進行,下午與晚間各1次,每次30—40分鐘。
4.方法:雙足浸泡,盡量讓水沒過足踝(有足浴桶者可至膝以下),水溫保持在40℃。
附:高血壓足浴通用方——鄧鐵濤教授“浴足方”
懷牛膝、川芎各15克,天麻、鉤藤(后下)、夏枯草、吳茱萸、肉桂各10克。上方加水20xxml煎煮,水沸后10分鐘,取汁趁溫熱浴足30分鐘,上、下午各1次,2-3周為1療程。
六、高血壓病常見證型中醫(yī)藥保健方法
(一)陰虛陽亢證
1.證型特點:
主癥:頭部脹痛、煩躁易怒、腰膝痠軟。
次癥:面紅目赤,脅痛口苦,便秘溲黃,五心煩熱,口干口渴,失眠夢遺。
舌脈:舌紅少苔,脈細數(shù)或弦細
2.茶飲茶療:
菊花茶:白菊花、綠茶,開水沖泡飲服。
苦丁桑葉茶:苦丁茶、菊花、桑葉、鉤藤各適量,開水沖泡飲服。
菊楂決明飲:菊花,生山楂片,草決明子各適量。開水沖泡飲服。
3.推薦食物:
芹菜、綠豆、綠豆芽、萵苣、西紅柿、菊花、海蟄、山楂、薺菜、西瓜、茭白、茄子、柿子、胡蘿卜、香蕉、黃瓜、苦瓜、紫菜、蘆筍。
4.推薦食療方:
葛根粥:葛根、粳米、花生米,加適量水,用武火燒沸后,轉用文火煮1小時,分次食用。
菊花粥:菊花摘去蒂,上籠蒸后,取出曬干或陰干,然后磨成細末,備用。粳米淘凈放入鍋內,加清水適量,用武火燒沸后,轉用文火煮至半成熟,再加菊花細末,繼續(xù)用文火煮至米爛成粥。每日兩次,晚餐食用。
5.體穴按壓: 陰虛陽亢證者可選用太沖、太溪、三陰交、風池、內關;
6.中醫(yī)足浴療法
陰虛陽亢證者可選用磁石降壓方:磁石、石決明、當歸、桑枝、枳殼、烏藥、蔓荊子、白蒺藜、白芍、炒杜仲、牛膝各6克,獨活18克。將諸藥水煎取汁,放入浴盆中,待溫時足浴,每日1次,每次10-30分鐘,每劑藥可用2—3次。
(二)氣血兩虛證
1.證型特點:
主癥:頭暈時作、少氣乏力。
次證:動則氣短,頭部空痛,自汗或盜汗、心悸失眠
舌脈:舌質淡,脈沉細無力
2.茶飲:
龍眼紅棗茶:龍眼肉,紅棗,白糖適量,開水沖泡飲服。
黨參紅棗茶:黨參,紅棗,茶葉各適量。開水沖泡飲服。亦可將黨參、紅棗、茶葉加水煎沸3分鐘后飲用。
3.推薦食物:
大棗、銀耳、芝麻、桑椹。
4.推薦食療方:
當歸燉豬蹄:將豬蹄洗凈切成大塊,在開水中煮兩分鐘,去其腥味,撈出。然后再在鍋內加水燒開放入豬蹄,加入當歸及調料適量,用旺火燒開,改用文火煮至豬蹄熟爛。
歸芪蒸雞:炙黃芪,當歸,嫩母雞1只。將黃芪、當歸裝入紗布袋,口扎緊。將雞放入沸水鍋內氽透、撈出,用涼水沖洗干凈。將藥袋裝入雞腹,置于蒸盆內,加入蔥、姜、鹽、黃酒、陳皮、胡椒粉及適量清水,上籠隔水蒸約1小時,食時棄去藥袋,調味即成,佐餐食用。
5.體穴按壓: 氣血兩虛證者,可選用氣海、血海、中脘、太陽、合谷、足臨泣等。
6.中醫(yī)足浴療法
可選當歸、黃芪等補益氣血之品。
(三)痰瘀互結證
1.證型特點:
主癥:頭重或痛。
次癥:頭重如裹,胸脘痞悶,胸痛心悸,納呆惡心,身重困倦,手足麻木。
舌脈:苔膩脈滑
2.茶飲:
降脂益壽茶:荷葉、山楂、丹參、菊花、綠茶各適量,開水沖泡飲服。
陳山烏龍茶:陳皮、山楂、烏龍茶適量 ,開水沖泡飲服。
3.推薦食物:
白蘿卜、紫菜、白薯、玉米、花生、洋蔥、木耳、山楂、海帶、海蟄、大蒜、冬瓜。
4.推薦食療方:
馬蘭頭伴海帶:馬蘭頭洗凈,用沸水燙至色澤泛青,取出后瀝水,切成絲備用。海帶用溫水浸泡12小時洗凈,用沸水燙10分種,取出切成絲,與馬蘭頭同伴,加鹽、味精、糖、麻油拌和均勻,佐餐用。
綠豆海帶粥:綠豆、海帶、大米適量。將海帶切碎與其它2味同煮成粥,可當晚餐食用。
5、體穴按壓: 痰瘀互結證,可按壓中脘、豐隆、足三里、頭維、血海、公孫;
6、中醫(yī)足浴療法
痰瘀互阻證,可法夏三皮湯:法半夏、陳皮、大腹皮、茯苓皮各30克。水煎取汁,待溫時足浴,每次15—30分鐘,每日2次,每日1劑,連續(xù)3—5天。
(四)腎精不足證
1.證型特點:
主癥:心煩不寐、耳鳴腰酸。
次癥:心悸健忘、失眠夢遺、口干口渴等癥。
舌脈:舌淡暗,脈細大無力
2.茶飲:
杞菊茶:枸杞子、白(杭)菊花、綠茶各適量,開水沖泡飲服。
黑芝麻茶:黑芝麻、綠茶各適量,開水沖泡飲服。
3.推薦食物:
銀耳、枸杞子、黑棗、核桃仁、海參、淡菜、芝麻。
4.推薦食療方:
桑椹粥:桑椹、粳米各適量,煮成粥,可早晚2次分服。
首烏豆棗香粥:何首烏、加水煎濃汁,去渣后加粳米、黑豆,黑芝麻,大棗3—5枚、冰糖適量,同煮為粥,服用不拘時。
5.體穴按壓: 腎精虧虛者,可選用腎俞、命門、志室、氣海、關元、足三里、三陰交。
6、中醫(yī)足浴療法
腎精不足者,可選用杜仲木瓜湯:杜仲、桑寄生、木瓜各30克。水煎取汁,放入浴盆中,用毛巾蘸藥液熱熨腰痛部位,待溫時足浴,每日2次,每次10—30分鐘,每日1劑,連續(xù)3—5天。
(五)腎陽虧虛證
1.證型特點:
主癥:背寒惡風,腰膝酸軟。
次癥:頭痛遇冷加重,手足發(fā)冷,夜尿頻數(shù)。
舌脈:舌淡,脈沉細
2.茶飲:
杜仲茶:杜仲、綠茶各適量。用開水沖泡,加蓋5分鐘后飲用。
胡桃蜜茶:胡桃仁、茶、蜂蜜各適量。將胡桃仁搗碎,與茶、蜂蜜共放入茶杯中,開水沖泡代茶飲。
3.推薦食物:
韭菜、芝麻、胡桃仁、龍眼肉、羊肉、狗肉、鹿肉。
4.推薦食療方:
復元湯:淮山藥、核桃仁、瘦羊肉、羊脊骨、粳米、蔥白各適量,先羊脊骨半小時,加羊肉煮開,撇去浮沫,再加生姜、花椒、料酒、胡椒、八角、食鹽即可。
杜仲羊腎湯:杜仲,五味子,羊腎,姜、蔥、鹽、料酒適量。杜仲、五味子洗凈包好,加水煮約1小時后加入羊腎片(已去筋膜) ,加姜等調料再煮30分鐘,去藥包調味即成。
5、體穴按壓: 腎陽虧虛證者,可選用關元、百會、足三里、三陰交、神闕、大椎
6、中醫(yī)足浴療法(同腎精不足)
(六)沖任失調證
1.證型特點:
主癥:婦女月經(jīng)來潮或更年期前后出現(xiàn)頭痛、頭暈。次證:心煩、失眠、脅痛。
舌脈:舌淡暗,脈弦細
以上凡具備一項主癥和兩項次癥癥狀,即可診斷該證候成立,采取相應治療
2.茶飲:
歸杞梅花茶:當歸、枸杞子、白梅花各適量,開水沖泡代茶飲。
以上所有的代茶飲及食療方僅為推薦服用,中醫(yī)為辨證施治,強調個體化,因此社區(qū)醫(yī)師在為患者做推薦時切勿盲目,以免對患者造成不必要的損害。
3、體穴按壓: 沖任失調者,可選用關元、中極、歸來、三陰交、蠡溝、中都。
4、中醫(yī)足浴療法
沖任失調者,可選用三藤湯:香瓜藤、黃瓜藤、西瓜藤各30克。水煎取汁,候溫足浴,每日2次,每次10—15分鐘,每日1劑,連續(xù)7—10天。
附件:高血壓辯證分型表、健康指導表。
管理方案系列
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管理方案 篇1
? ? ? ?2022庫房整改方案
? ? ? ?一、目的為了改善庫房目前的混亂現(xiàn)狀,提升管理效率,降低生產(chǎn)成本,使倉儲管理規(guī)范化;到達物盡其用,為生產(chǎn)工作帶給有力保障。
? ? ? ?二、目前存在主要問題:
? ? ? ?1、庫房職能、職責模糊,分工不明確,職責不能落實到人;
? ? ? ?2、庫房布局規(guī)劃不太合理,區(qū)域劃分不明確,造成空間利用困難和浪費;
? ? ? ?3、物料標示不清,沒有規(guī)范的物料標識。
? ? ? ?4、物料擺放不合理,出現(xiàn)混、亂、雜,同種物料放置于幾個地方,找貨難,阻礙車間生產(chǎn);
? ? ? ?5、呆滯物料無法處理,增加庫房管理成本及庫存壓力;
? ? ? ?6、庫房管理系統(tǒng)不完善,沒有明確的庫房運作流程,倉儲作業(yè)規(guī)范及管理制度不健全。(需要明確更新)
? ? ? ?7、產(chǎn)品資料缺失(沒有bom表,沒有產(chǎn)品物料清單、庫房流程和作業(yè)指導書),生產(chǎn)用料發(fā)放缺乏重要依據(jù);
? ? ? ?8、數(shù)據(jù)不準確、不及時,未能發(fā)揮其有效功能,難以為管理帶給可靠的決策依據(jù);物料信息共享性差,庫存管理信息不流通。
? ? ? ?9、庫房人員流動大,培訓機制不完善,導致新員工工作盲目性嚴重,作業(yè)效率低;
? ? ? ?10、部門間的溝通和配合不太協(xié)調,造成庫房工作盲目,沒有計劃性
? ? ? ?三、主要原因分析:
? ? ? ?1、長時期的無序管理
? ? ? ?2、庫房處于開放式管理狀態(tài)
? ? ? ?3、物料進出庫沒有嚴格的流程
? ? ? ?四、改善思路:
? ? ? ?1、庫房的主要職能:
? ? ? ?a、存放場所的整理、整頓、清掃、清潔、素養(yǎng)貼合5s要求
? ? ? ?b、依據(jù)領料相關單據(jù)配備和發(fā)放物料;
? ? ? ?c、料賬出入庫記錄與定期盤存;
? ? ? ?d、不良物料及呆廢料的定期申報及處理;
? ? ? ?e、按照管理要求擺放整齊、做好標識,做到帳、卡、物一致。
? ? ? ?f、按照風險庫存標準,及時提醒主管領導物料庫存數(shù)量狀態(tài)。
? ? ? ?g、月底盤點庫存,做好月報表;做好庫房現(xiàn)場管理工作。
? ? ? ?2、庫存物料整理
? ? ? ?將各庫房內物料按區(qū)域劃分分類整理,同種物料放置在一個位置,更換受損標識;改變找貨難、找不到貨的問題。每一天倉管員在完成收發(fā)貨工作后,利用工作空閑時間對庫房的衛(wèi)生和貨物的堆放進行及時的整理,最終做到:庫容整齊、堆放整齊,帳、卡、物相符
? ? ? ?3、控制物料進出庫管理
? ? ? ?⑴物料入庫管理
? ? ? ?a、庫房主管隨時和各部門溝通,及時了解物料回廠時間、所回物料名稱、數(shù)量等,以便帶領庫房管理員整理出庫位,避免出現(xiàn)回貨倉促,物料存放在不同庫房,浪費車間領料時間的現(xiàn)象出現(xiàn);
? ? ? ?b、物料到貨后,倉管員協(xié)調物料到相應的貨位,并監(jiān)督和指導卸貨人員把物料碼好;
? ? ? ?c、卸完貨后,倉管員按照實物點好數(shù),上交主管做賬,并做好表識和物料卡,以便發(fā)貨。
? ? ? ?五、執(zhí)行難點:
? ? ? ?1、物料回貨時間、數(shù)量難以掌握;
? ? ? ?2、卸貨時,卸貨人員經(jīng)常不夠,或者用心性不高,導致卸貨時間延長、物料碼放混亂,倉管部不好點數(shù);
? ? ? ?⑵物料領用管理
? ? ? ?庫房務必一庫至少一人,工作量大的庫房增加適應的人員或者庫房內部調動,采用備料的形式發(fā)貨
? ? ? ?倉管員根據(jù)計劃單發(fā)貨,按照計劃單提前備好物料,如果領用數(shù)量大,可要求車間協(xié)助,原則上沒有庫房人員陪同,車間人員不得進入庫房;
? ? ? ?執(zhí)行難點:1、庫房人員不穩(wěn)定,達不到一人一庫;
? ? ? ?2、因其他工作(如群眾搬運白胚噴漆件,執(zhí)發(fā)售后單等)倉管員經(jīng)常不在庫房,導致車間人員自己拿用物件;
? ? ? ?3、塑件倉、新倉及蒜頭倉達不到閉倉發(fā)貨的條件;
? ? ? ?4、車間人員不配合,經(jīng)常自己拿貨或換貨而沒數(shù)據(jù)
? ? ? ?小結:以上收發(fā)貨、壞換等務必保留單據(jù)以便記賬
? ? ? ?4、庫存物料盤點
? ? ? ?定期盤點、年終大盤點盤點管理方式,以此來確保庫房庫存準確率。
? ? ? ?a、每一天按照入庫、計劃單(出庫)、壞換、購買、售后等幾項做好日報表
? ? ? ?b、按照車型的物料進行循環(huán)盤點,以便更新上面的日報表,使數(shù)據(jù)更加準確
? ? ? ?5、呆廢料處理:
? ? ? ?物盡其用;減少資金積壓;節(jié)省人力及費用;節(jié)約倉儲空間;
? ? ? ?針對當前超多的庫存呆廢物料,各庫房在庫存物料整理過程中,將在庫呆滯物料整理歸類,構成報表上報,由采購、業(yè)務、計劃、庫房等部門會審,將可利用物料重新入庫,不良品、停用呆滯物料折價退回供應商或以報廢變賣處理。
? ? ? ?6、建立培訓機制
? ? ? ?以庫房流程和作業(yè)指導書為基礎,對庫房人員進行專業(yè)知識培訓;從收貨、入庫、領發(fā)料、車間退補料、供應商退補貨、呆廢料處理到盤點執(zhí)行進行全方位系統(tǒng)培訓,以提高員工自身專業(yè)水平。
? ? ? ?六、整改資源需求
? ? ? ?1、希高層領導能加強對庫房整改工作的重視和給予大力支持;
? ? ? ?2、希綜合部能在整改期間滿足庫房合理的勞動力需求;
? ? ? ?3、完善產(chǎn)品bom表和物料清單的制作,為庫存管理、物料采購、庫房物料入庫、領料帶給作業(yè)依據(jù);
? ? ? ?一、存在問題:
? ? ? ?1、庫房容貌不是很整潔美觀;
? ? ? ?2、貨物沒有庫位、標識;
? ? ? ?3、各功能區(qū)域沒有按要求堆放貨物;
? ? ? ?4、沒有制度、指示牌等標識;
? ? ? ?5、硬件設備不足。
? ? ? ?二、整改目標:
? ? ? ?1、庫房容貌整潔美觀率大于90%;
? ? ? ?2、貨物務必按庫位擺放并有標識卡;
? ? ? ?3、務必按各功能區(qū)域堆放貨物;
? ? ? ?4、墻面務必貼上制度、指示牌等標識;
? ? ? ?5、添加必要的硬件。
? ? ? ?三、整改措施:
? ? ? ?1、定期對庫存進行整理,每一天庫房人員在完成收發(fā)貨工作后,利用工作空
? ? ? ?閑時間及時對庫房的衛(wèi)生和貨物的堆放進行及時的整理,過道和消防通道嚴禁堆放貨物,最終要到達托盤堆垛橫平豎直、每個單品貨物貨卡品名數(shù)量職責人標識清晰明了、包裝規(guī)范、貨物無積灰、區(qū)域劃分清楚,透過以上整理和控制到達庫房庫容庫貌的整潔美觀。
? ? ? ?2、使用預設庫存庫位標識、區(qū)域標識、貨卡標識、實物品名標識,每次接
? ? ? ?到收發(fā)貨指令和單據(jù)時從賬務系統(tǒng)中查找相對應的貨物品名、庫位和庫存,再去庫位上進行收發(fā)貨的操作,能夠改變找貨難、找不到貨的問題,也能夠節(jié)省收發(fā)貨的時間和準確度。
? ? ? ?3、庫房區(qū)域分為:原料區(qū)、備貨區(qū)、包材區(qū)、包材待賣區(qū)、工具區(qū)、待檢
? ? ? ?區(qū)、退貨區(qū)、客戶接待區(qū)、空調存貨區(qū)、辦公區(qū),務必按其功能去堆放貨物。
? ? ? ?4、制作好制度、指示牌等標識,并按要求貼好。
? ? ? ?5、添加一些必要的硬件,如沙發(fā)、茶幾、電風扇、更換液晶顯示器等等。
? ? ? ?5、整改時間:
? ? ? ?上述工作確定后預計完成時間為1個星期。
? ? ? ?目前公司庫房屬各車間管理。庫房雛形構成,但概念模糊,缺乏核心管理系統(tǒng),缺乏軟、硬件基礎設施,區(qū)域劃分不明,布局分散,標示不清,管理混亂,庫房運作無章可循,出入庫隨意,且無單據(jù)憑證,個別就算有單據(jù)也比較單一;物料擺放混亂,包裝不規(guī)范,部分物料甚至沒有包裝,導致物料臟污、擠壓、變形、氧化,影響品質,各種物料沒有相應的物料標示卡,沒有相應的物料標簽,容易引起混料、發(fā)錯料等狀況。
? ? ? ?公司要做大、做強,要發(fā)展。為促進公司發(fā)展,使庫房工作得到科學、合理、規(guī)?;奶嵘?,公司各庫房思考如下整改計劃:
? ? ? ?一、半成品庫房
? ? ? ?1、半成品倉為待加工鋁產(chǎn)品,有防水盒、傳感器等產(chǎn)品,其中又分毛坯和加工的半成品。
? ? ? ?2、區(qū)域劃分:主要分毛坯、待加工產(chǎn)品和其它三個區(qū)域,各區(qū)域有清晰的標示,思考消防、安全、運輸通道。
? ? ? ?3、物料的碼放:物料最好放到托盤上,能起到防潮和周轉的作用,用膠框或其它箱類盛具分排碼放;每箱規(guī)定數(shù)量,務必要有一個有效標簽,采用不干膠標簽,能夠張貼在外包裝上,標簽上有清晰的品名規(guī)格、數(shù)量和入庫日期,有明確的品質狀況,每種物料只能有一個零頭,設定最高層數(shù)。
? ? ? ?4、物料卡的標示和記錄:每種物料需有物料卡,物料卡清晰記錄各種物料的品名規(guī)格、物料編號、最高庫存量,記錄每一天的物料活動狀況,結存數(shù)量且有保管員的簽名。
? ? ? ?二、塑件倉
? ? ? ?1、塑件倉由塑件產(chǎn)品和安裝好五金零件的半成品組成,區(qū)域規(guī)劃可分塑件和半成品塑膠件兩大類,然后再由兩大類細化到各小類型,思考消防、安全和運輸通道。
? ? ? ?2、物料碼放同樣有塑料托盤分排碼放,同樣做到每箱有標簽,每種物料只有一個零頭,設定最高層數(shù),同樣懸掛或張貼物料卡。
? ? ? ?3、物料的包裝:塑膠件分大、中、小三等,根據(jù)物體的大小設定標準裝,大件物料推薦用大包裝箱,中等物料用pp袋(物料周轉袋)包裝,小件物料用方形紙盒裝,這樣能防塵、防污,抗氧化,起到延長保質期的作用;規(guī)范包裝,能夠使出、入、盤庫工作方便快捷,提高工作效率,提高數(shù)據(jù)準確性。
? ? ? ?4、塑膠料可大致分為全新料、邊角料(也稱回料)、報廢的塑膠件,亦可劃分三個區(qū)域,全新料每包標準25kg,邊角料(務必粉碎)也可標準25kg,報廢塑件可按包裝袋最大容量,只要便于操作即可。邊角料和報廢塑件入庫時務必要有相應的物料標簽,標簽上有清晰的品名規(guī)格、物料編號、重量、入庫日期。
? ? ? ?三、五金零件倉
? ? ? ?1、五金零件倉物料多元化,可劃分五金零配件、辦公用品、工具、機物料、低值易耗品、色粉、易燃易爆危險品等多個區(qū)域;均屬外購物品。
? ? ? ?2、五金零件目前庫房存放較為混亂,包裝不規(guī)范;承重安全思考,推薦使用塑料托盤分排擺放,包裝統(tǒng)一pp周轉袋標準裝,膠框碼放,統(tǒng)一數(shù)量,同樣張貼物料標簽;供應商送貨,推薦采購員通知供應商小批物料標準裝,大批物料分散標準裝,有利于庫房整齊擺放,美觀整潔,有利于品質保證,有利于提高工作效率和數(shù)據(jù)準確性。
? ? ? ?3、各區(qū)域標示清楚,辦公用品、工具、機物料、低值易耗品、色粉、易燃易爆品等存放于貨架上,做好標示,便于出、入盤庫。
? ? ? ?物料管控與運作
? ? ? ?庫房運作、物料管控在于單據(jù)憑證,各車間所需物料根據(jù)類型及對應單據(jù)進行領料、入庫作業(yè),領料須有領料單,入庫須有入庫單,退料須有退料單;糾正原先各部門領料只在庫房單一的領料單登記作業(yè)原則,要求各部門自己打印或開好領料單再領料,車間領料須有倉管員的陪同下,方可進入庫房領料;入庫、退料要貼合庫房的要求,才予以辦理,庫房堅持見單作業(yè)的原則。關于外購物料的管理辦法,首先請采購部要求各供應商按公司要求,后續(xù)每宗物料須有標簽,要求小包標準裝,第一批數(shù)量由供應商定,以后每批按第一批為標準;庫房開辟一塊待檢區(qū),所有物料供應商送到待檢區(qū),檢驗合格后辦理入庫手續(xù),不合格則驗退處理。
? ? ? ?庫房的整改工作,需要公司的大力支持,各部門的通力配合,倉儲部全體人員的不懈努力,為公司的發(fā)展添磚加瓦。
? ? ? ?倉儲部:xxx
? ? ? ?2022年x月x日
? ? ? ?針對公司的發(fā)展要求,結合倉庫目前的實際狀況,對倉庫在今后的工作計劃如下:
? ? ? ?一,一月份上旬,倉庫實施備料制。倉庫按計劃部提前下發(fā)的領料清單對比生產(chǎn)上線時間提前三到五天備料。并在備料的過程中及時返饋物料的欠料情況,為計劃,采購,生產(chǎn)等部門解決生產(chǎn)欠料爭取前置時間,減少因欠料問題造成的生產(chǎn)被動局面。這項工作目前正在有序地展開。
? ? ? ?二,在一月份之內,解決倉庫庫存準確率長期低下的問題。倉庫庫存準確率得不到提升,庫存數(shù)據(jù)失真,對公司財務,計劃,采購,生產(chǎn)等相關部門的工作開展造成很大的影響,同時也使倉庫管理處于極為被動的局面。在一月份之內,倉庫要導入每日循環(huán)盤點制度,理順和優(yōu)化管理流程,提高管理人員的數(shù)據(jù)觀念,按照工作日清日結,數(shù)據(jù)異常及時分析處理的原則嚴抓庫存數(shù)據(jù)管理。要徹底打破以往倉庫在庫存數(shù)據(jù)管理中存在的單純依賴調賬來維持數(shù)據(jù)準確的局面,在可持續(xù)性的基礎上抓數(shù)據(jù)管理,同時也為erp系統(tǒng)的順利上線提供可靠的基礎數(shù)據(jù)支持。
? ? ? ?三,一月份之內,完善倉庫的單據(jù),報表管理。倉庫目前對單據(jù)管理很不到位,不能達到財務部的要求,無法對單據(jù)進行有效的追溯。倉庫要從單據(jù)的填寫,傳遞,裝訂,保管,存檔等各環(huán)節(jié)進行重點改進;加強對單據(jù)、報表的審核,尤其是對進倉單的審核及報檢記錄的審核。對單據(jù)體系進行一次清理,規(guī)范各類型業(yè)務,各類型單據(jù)的使用,簽批流程,目前公司的單據(jù)設置不全面,有相當一部份業(yè)務無對應的單據(jù)進行登記,需要重新設計、規(guī)范一批單據(jù)來處理。這項工作在二月份內完成。
? ? ? ?四,在一月份之內,完善三包件的管理。倉庫目前對三包件的管理處于真空狀態(tài)。倉庫需要從人員配備,業(yè)務流程,賬目控制,物料控制等方面對三包件管理進行全面的加強管理。
? ? ? ?五,春節(jié)后倉庫接管公司的鋼材的管理與除塵器倉庫的門禁管理。配備好鋼材倉庫的管理人員,制定鋼材倉庫的門禁管理、物料收發(fā)管理、相關單據(jù)的傳遞與使用等一系列方案。維修好除塵器倉庫的大門,將除塵器倉庫的門禁管理由行政轉交到倉庫。
? ? ? ?六,在二月份起實施以庫存準確率考核為核心的員工考核機制。為了配合庫存準確率提升,倉庫在二月份實施庫存準確率考核制度,對庫存準確率連續(xù)二到三個月內無實質性的提升的倉庫相關管理人員(準確率目前定在98%)進行工資調整,對不能勝任工作的倉庫相關管理人員考慮調離工作崗位。
? ? ? ?七,加強物料控制工作,提升物料管理水平。完善不良品、呆滯物料的管理,不良品要單獨建賬管理,對呆滯品在春節(jié)前對現(xiàn)場物料進行一次清理。及時反饋物料信息,為計劃、采購、物控工作提供參考信息。與生產(chǎn)部溝通,倉庫所有緊固件每月集中發(fā)3次料,提升物料的收發(fā)效率,同生產(chǎn)一部確定管理方案,2月份開始執(zhí)行。
? ? ? ?八,從一月份到三月份,完成倉庫erp庫存模塊的上線工作。公司的發(fā)展必定要求公司內部實行信息化管理。目前公司暫定先從倉庫管理模塊入手,積累經(jīng)驗之后再在全公司實施erp系統(tǒng)。倉庫必須要打好信息化管理的第一炮,否則會影響到公司信息化的工作布局。目前已與企管部,erp系統(tǒng)供應商就倉庫實施erp系統(tǒng)的步驟達成了初步的方案,暫定在二月份內完成相關的基礎工作,在三月初實現(xiàn)系統(tǒng)上線。倉庫要協(xié)助完成環(huán)境評估,人員培訓,業(yè)務流程的優(yōu)化、固化,相關基礎庫存數(shù)據(jù)的提供等工作。
? ? ? ?九,從一月份到五月份,完成倉庫的平面與空間布局規(guī)劃。按照公司的發(fā)展規(guī)劃,包裝機產(chǎn)品在本年度是重點發(fā)展對象,包裝機類的物料將會有較大幅度的增長,而目前倉庫的空間布局尚不能滿足這一發(fā)展要求。倉庫必須要適應公司的發(fā)展要求,在二月份之內,完成各大產(chǎn)品物料的分區(qū)規(guī)劃;加強目視化管理,二月份內做好各倉區(qū)、貨位的標識管理,目前已聯(lián)絡車間年后定制物料標識牌;為了提升倉庫空間利用率,解決倉庫庫容不足的問題,計劃在四到五月份為倉庫安裝立體貨架,并要提前為貨架安裝進行總體規(guī)劃;
? ? ? ?十,用一到六個月的時間,加強管理團隊建設等工作,完成倉庫組織架構調整。要完成上述工作,團隊建設是關鍵。目前面臨著在倉庫管理方式,管理思路,管理理念進行全方位轉變的情況,員工的思想觀念如何轉變,管理技能如何提升才能適應公司的發(fā)展要求的問題。
? ? ? ?必須要預計到部份員工可能因為各方面的原因跟不上倉庫的管理變化而不得不調整工作崗位;要做好從外面引進倉庫管理人才的相關準備,做好相關的招聘、培訓、考核工作;完善倉管員的kpi考核指標體系,對倉庫管理人員的工作技能、工作績效、工作態(tài)度做好全方位的評估;適當?shù)靥岣邆}庫管理人員的工資待遇,希望倉庫組長的工資能達到2800元/月左右,倉管員的工資達到2700元左右,倉務員的工資能達到2500元/月左右;做到以環(huán)境留人,待遇留人,感情留人,創(chuàng)造良好的團隊氛圍,打造高素質的倉庫管理團隊。加強對員工的培訓工作,針對員工技能上的不足之處,有針對性地開展業(yè)務培訓,計劃在一月份內開展一次office培訓。
? ? ? ?十一,對個人的工作要求。三個月內要基本掌握倉庫及倉庫相關的各類業(yè)務流程,并能對現(xiàn)有流程提出合理化改善建議。學習和熟悉好物料,完全掌握帳務報表的編制方法,可通過現(xiàn)場業(yè)務透視帳務的準確性、及時性和有效性。學習機械或陶機行業(yè)知識,了解我司生產(chǎn)流程及產(chǎn)品特點。
管理方案 篇2
? ? ? ?發(fā)票管理辦法
? ? ? ?第一章
? ? ? ?總則
? ? ? ?第一條 為了建立健全甘肅皇臺酒業(yè)股份有限公司(以下簡稱“公司”或“本公司”)財務管理制度,加強公司對發(fā)票的管理,規(guī)范發(fā)票管理流程,保障企業(yè)合法權益,依據(jù)《中華人民共和國稅收征收管理法》、《中華人民共和國發(fā)票管理辦法》及本公司《財務管理制度》的規(guī)定,特制定本辦法。
? ? ? ?第二章
? ? ? ?關于銷售發(fā)票的管理辦法
? ? ? ?第二條 基本原則
? ? ? ?(一)公司對發(fā)票實行專人管理,領取發(fā)票由專人負責,責任劃分到人。財務部設《發(fā)票登記簿》,詳細登記各種發(fā)票購買、領用、開具和結存情況。
? ? ? ?(二)稅務會計負責依法向主管稅務機關按規(guī)定程序申請、領購發(fā)票。
? ? ? ?(三)嚴禁轉讓、轉借、轉開、虛開發(fā)票或向客戶提供空白發(fā)票;未經(jīng)稅務機關批準,不得拆本使用發(fā)票,不得自行擴大發(fā)票使用范圍。
? ? ? ?(四)嚴禁倒買倒賣發(fā)票、發(fā)票監(jiān)制章和發(fā)票防偽專用品。 第三條 發(fā)票的領購與保管
? ? ? ?(一)稅務會計憑《發(fā)票領購簿》、IC卡和經(jīng)辦人身份證明到稅務機關領購專用發(fā)票
? ? ? ?(二)空白發(fā)票應視同現(xiàn)金管理,設置專用保險柜保管,不得擅自損毀。已經(jīng)開具的發(fā)票存根聯(lián)和發(fā)票登記簿,應保存十五年,保存期滿后報經(jīng)主管稅務機關查驗后銷毀。
? ? ? ?(三)若發(fā)票遺失,則由遺失人承擔一切經(jīng)濟責任(包括稅務處罰等)。 第四條 發(fā)票的開具要求
? ? ? ?開具產(chǎn)品銷售發(fā)票,憑 “送貨單”或“銷售收入明細表”開具發(fā)票;開具發(fā)票不得變更品名和金額,收貨單位名稱。開票內容包括:購貨單位名稱、地址、電話、開戶行、產(chǎn)品名稱、型號、計量單位、數(shù)量、單價等。開具租金、勞務費等發(fā)票時,以相關職能部門開具的“開票通知單”為依據(jù),具體內容同“銷售通知單”。
? ? ? ?(一)防偽稅控發(fā)票的開具要求
? ? ? ?1、購貨單位要求開具防偽稅控發(fā)票時,必須提供稅務登記證復印件及一般納稅人資格證書復印件,由財務部稅務會計審核無誤后,方能開具專用發(fā)票。
? ? ? ?2、開票員進入開票系統(tǒng)時,只限于進入防偽稅控開票業(yè)務處理子系統(tǒng),其它模塊對開票員不予授權。
? ? ? ?3、開具電腦版發(fā)票,應核對系統(tǒng)發(fā)票號碼與打印機上安裝的發(fā)票要完全一致。發(fā)票填寫內容和“銷售通知單”所列示內容必須完全一致。
? ? ? ?4、發(fā)票打印時應全部聯(lián)次一次完成打印,打印時必須要將發(fā)票內容全部打印在紙制發(fā)票的方格內,漏打、少打或打印出格都視為廢票。
? ? ? ?5、開票系統(tǒng)打印的銷售清單與所開具發(fā)票一一對應,待核對后將發(fā)票和清單對應裝訂處理。
? ? ? ?6、在開具專用發(fā)票當月,發(fā)生銷貨退回、開票有誤等情形,收到退回的發(fā)票聯(lián)、抵扣聯(lián)符合作廢條件的,按作廢處理;開具時發(fā)現(xiàn)有誤的,可即時作廢。作廢專用發(fā)票須在防偽稅控系統(tǒng)中將相應的數(shù)據(jù)電文按“作廢”處理,在紙質專用發(fā)票各聯(lián)次上注明“作廢”字樣,全聯(lián)次留存。
? ? ? ?7、若購買方已作賬務處理無法退回原發(fā)票,購買方須取得當?shù)囟悇諜C關開具的進貨退出或索取折讓證明單位送交公司,作為銷售開具紅字發(fā)票的合法依據(jù),稅務會計收到證明單后,根據(jù)退回貨物的數(shù)量,價款或折讓金額向購買方開具紅字專用發(fā)票。開出的紅字專用發(fā)票后必須附有原發(fā)票的發(fā)票聯(lián)、抵扣聯(lián)及對方開具的銷貨退回折讓證明。
? ? ? ?8、開票員從財務部稅務會計處領取的空白發(fā)票必須保存在保險柜中,已開發(fā)票要按序號排列并裝訂成冊,結束開票工作時要將IC卡從讀卡器中取出并妥善保管。
? ? ? ?(二)普通購貨發(fā)票的開具要求
? ? ? ?對開具普通發(fā)票的管理:填開發(fā)票時依照“銷售通知單”或“開票通知單”,如實開具。作廢、沖紅、保存參照防偽稅控發(fā)票處理辦法。
? ? ? ?第五條 發(fā)票傳遞程序
? ? ? ?根據(jù)“誰經(jīng)辦、誰負責”的原則,銷售公司銷售貨物的現(xiàn)金收入及轉賬收入由銷售公司人員經(jīng)辦,經(jīng)辦人負責傳遞由財務部人員審核、簽字開票。倉儲部或供應部銷售材料的現(xiàn)金收入及轉賬收入由其部門人員經(jīng)辦,經(jīng)辦人負責傳遞由財務部人員審核、簽字開票。
? ? ? ?負責傳遞發(fā)票的經(jīng)辦人員應于開具發(fā)票的當月將發(fā)票傳遞至客戶,以確??蛻粼趪惥忠?guī)定的專用發(fā)票180天認證期限內認證抵扣,因發(fā)票滯壓的原因影響客戶無法按期認證抵扣稅款的,由經(jīng)辦人員負責全部責任。
? ? ? ?第三章
? ? ? ?關于取得發(fā)票的管理辦法
? ? ? ?第六條 發(fā)票的取得
? ? ? ?(一)所有單位和從事生產(chǎn)經(jīng)營活動的個人在購買商品、接受服務以及從事其他經(jīng)營活動支付款項時,必須向收款方取得發(fā)票。
? ? ? ?(二)發(fā)票的取得必須合法,符合國家稅務機關的規(guī)定,項目齊全、內容真實、字跡清晰,并加蓋開票單位的財務印章或發(fā)票專用章。
? ? ? ?(三)凡與一般納稅人企業(yè)發(fā)生的業(yè)務往來必須取得的增值稅專用發(fā)票,增值稅發(fā)票應為兩聯(lián),一聯(lián)為發(fā)票聯(lián),作為報銷記賬憑證;一聯(lián)為抵扣聯(lián),作為抵扣稅款的憑證。
? ? ? ?(四)凡與個人、小規(guī)模納稅企業(yè)發(fā)生經(jīng)濟業(yè)務無法取得增值稅專用發(fā)票的,必須取得國家稅務局認可的普通發(fā)票。
? ? ? ?(五)取得的時限
? ? ? ?對于零星采購采用交款提貨結算方式的,在款項付出時即應取得發(fā)票;對于金額較大,交貨期限較長的,經(jīng)辦人員必須確保在提貨時或對方發(fā)貨后15天以內及時取得發(fā)票,以確保公司在國稅局規(guī)定的專用發(fā)票180天認證期限內認證抵扣。
? ? ? ?(六)對于違法違規(guī)發(fā)票行為,依照《中華人民共和國發(fā)票管理辦法實施細則》中規(guī)定:
? ? ? ?1、未按規(guī)定取得發(fā)票的行為包括: (1)應取得而未取得發(fā)票;(2)取得不符合規(guī)定的發(fā)票;
? ? ? ?(3)取得發(fā)票時,要求開票方或自行變更品名、金額或增值稅稅額;(4)自行填開發(fā)票入賬;
? ? ? ?(5)其他未按規(guī)定取得發(fā)票的行為。
? ? ? ?2、未按規(guī)定保管發(fā)票的行為包括: (1)丟失發(fā)票;(2)損(撕)毀發(fā)票;
? ? ? ?(3)丟失或擅自銷毀發(fā)票存根聯(lián)以及發(fā)票登記簿;(4)未按規(guī)定繳銷發(fā)票;(5)未按規(guī)定建立發(fā)票保管制度;(6)其他未按規(guī)定保管發(fā)票的行為。
? ? ? ?對發(fā)生上述違法違規(guī)發(fā)票行為的,公司依照稅法有關規(guī)定和對公司造成的損失大小追究責任人的責任。
? ? ? ?第七條 發(fā)票報銷有關規(guī)定
? ? ? ?1、凡不符合國家規(guī)定的發(fā)票,均不能作為財務報銷憑證。
? ? ? ?2、凡支付運輸費用的,必須開具“公路、內河貨物運輸業(yè)統(tǒng)一發(fā)票”,發(fā)票聯(lián)和抵扣聯(lián)同時取得,稅務部門代開的“公路、內河貨物運輸業(yè)統(tǒng)一發(fā)票(代開)”發(fā)票,公司承擔運費及雜費,稅務機關扣繳的稅金我公司不予承擔。
? ? ? ?3、供應部門經(jīng)辦人員應于發(fā)票開具日起一個月內到財務部門辦理相關手續(xù),確保增值稅專用發(fā)票當月認證,抵扣當月稅款。因發(fā)票滯壓的原因影響公司無法按期認證抵扣稅款的,由經(jīng)辦人員負責全部責任。
? ? ? ?4、經(jīng)辦人員必須在第一時間辦理材料驗收入庫工作,取得入庫驗收單(三聯(lián))后,與發(fā)票、報銷單(已辦理審批手續(xù)的)、采購合同一并交予財務人員,經(jīng)財務人員認真仔細審核發(fā)票、驗收單、采購合同的規(guī)格、數(shù)量、金額及審批簽字,確認無誤后,方可辦理報賬。
? ? ? ?5、經(jīng)辦人員辦理的費用類支出時,必須取得合法有效的專用發(fā)票,經(jīng)財務人員認真仔細審核發(fā)票后,按原有相關報銷制度規(guī)定執(zhí)行。
? ? ? ?6、發(fā)票遺失、損毀等無法報銷的,由業(yè)務人員承擔全部責任。
? ? ? ?第四章
? ? ? ?附則
? ? ? ?第八條 本辦法自總經(jīng)理辦公會批準之日起執(zhí)行。第九條 本辦法由公司財務部負責解釋和修訂。
管理方案 篇3
? ? ? ?黨員學習培訓制度
? ? ? ?一、積極組織開展黨員的培訓教育,加強黨員的理論水平,增強廣大黨員的共產(chǎn)主義信念。
? ? ? ?二、充分利用黨組織的宣傳陣地,開展各種形式的教育培訓活動。年內對黨員、積極分子進行兩次黨課教育。
? ? ? ?三、堅持每周五的學習,堅持理論和時事政治的學習。
? ? ? ?四、學習教育要圍繞“鄧小平理論”“三個代表”和“十六大”、“胡錦濤同志重要講話”等為教育內容,并結合實際開展學習、討論。
? ? ? ?五、參加學習的黨員,必須按照新的《勞動紀律管理辦法》,接受統(tǒng)一管理,做到有事請假,不遲到、不早退。上課認真聽講,做好課堂筆記。聯(lián)系個人思想實際,認真寫好學習心得。
? ? ? ?黨員教育管理監(jiān)督制度
? ? ? ?1、堅持黨員學習培訓制度,積極做好黨員教育管理工作。支委會每月召開一次,黨課制度一般每季度安排一次。
? ? ? ?2、加強思想政治教育、理論學習教育、時事政策教育和自我教育,特別是加強“三個代表”重要思想教育,不斷提高黨員素質。
? ? ? ?3、嚴格黨員管理,保證每個黨員都必須按規(guī)定過組織生活,按時按規(guī)定交納黨費。加強管理,督促黨員履行義務,保障黨員的權利不受侵犯。
? ? ? ?4、堅持民主生活會制度,支部每半年召開一次民主生活會,督促檢查黨員,特別是黨員領導干部按規(guī)定參加黨的組織生活情況。
? ? ? ?5、嚴格按照“堅持標準、保證質量、改善結構、慎重發(fā)展”的方針,有計劃、有步驟地做好發(fā)展黨員工作。切實加強對要求入黨的積極分子的教育、培養(yǎng)和考察,嚴格把好質量關。嚴格按規(guī)定接轉黨的組織關系,黨員在調動工作辦理行政關系的同時,及時辦好轉接黨組織關系的手續(xù)。
? ? ? ?6、定期組織民主評議黨員,在每年年終,結合工作總結,檢查目標責任制的執(zhí)行情況,開展一次民主評議黨員活動。
? ? ? ?7、加強黨內監(jiān)督。黨內監(jiān)督的主要依據(jù):按照《黨章》
? ? ? ?第3條黨員必須履行義務、第34條黨的各級領導干部必須具備的基本條件,以及《黨章》總綱提出的對黨員的基本要求和《關于黨內政治生活的若干準則》、《中國共產(chǎn)黨黨和國家機關基層組織工作條例》的有關規(guī)定進行。
? ? ? ?8、黨內監(jiān)督的主要內容:(1)能否執(zhí)行黨的基本路線和各項方針、政策,執(zhí)行黨中央、上級組織和本組織的決議,同黨中央保持一致,維護黨中央的權威。(2)能否參加黨支部的組織生活,履行黨員義務,完成黨組織分配的工作任務。(3)能否貫徹民主集中制,實行民主科學決策。(4)能否堅持實事求是,認真調查研究,講實話,辦實事,求實效。(5)能否盡職盡責,努力工作,密切聯(lián)系群眾,全心全意為人民服務,正確行使人民賦予的權力。(6)能否廉潔自律,模范遵紀守法,嚴格按照制度辦事,遵守職業(yè)道德和社會公德。(7)能否堅持原則,敢于同各種錯誤傾向和違紀違法行為作斗爭。
? ? ? ?9、黨內監(jiān)督的主要方法:(1)定期檢查黨員參加組織生活的情況,并向全體黨員通報;黨員領導干部參加黨支部組織生活的情況,定期向上級黨組織報告。(2)定期開好黨員領導干部民主生活會。會前,收集黨員、群眾對黨員領導干部的意見,如實轉告本人或者在會上報告;會后,監(jiān)督黨員領導干部根據(jù)黨內外群眾提出的主要意見進行整改,并將執(zhí)行民主生
? ? ? ?活會制度、開展批評與自我批評的情況和生活會上反映出的主要問題,如實向上級黨委報告。(3)了解并掌握全體黨員以及領導干部的思想、作風和工作情況,及時向上級黨委反映。對于群眾意見較大的黨員和黨員干部,應當及時談話提醒。揭露和按照有關規(guī)定查處黨組織和黨員的違紀行為。(4)每年至少召開一次全體黨員干部大會,聽取本單位黨員行政負責人通報主要工作情況。(5)做好群眾來信來訪工作。(6)如實向上級黨組織反映本單位黨員領導干部的思想、作風和工作情況。
? ? ? ?黨風廉政建設工作制度
? ? ? ?為加強我所黨風廉政建設和反腐敗工作,根據(jù)黨風廉政建設有關規(guī)定,結合我所工作實際,制定本制度。
? ? ? ?1、認真貫徹市處關于黨風廉政建設和反腐敗工作的規(guī)定,結合我所工作實際,制定本黨風廉政建設制度,把黨風廉政工作落到實處。
? ? ? ?2、自覺遵守《中國共產(chǎn)黨領導干部廉潔從政若干準則》、《黨章》等有關規(guī)定,以自己的模范行動帶動全體工作人員搞好廉政建設。
? ? ? ?3、加強黨風黨紀教育、法制教育和廉政教育,認真組織全體領導干部學習黨紀國法,學習上級和市處關于黨風廉政建設的文件、規(guī)定和要求,提高遵紀守法,廉潔勤政的自覺性。
? ? ? ?4、堅持民主集中制,建立和完善重大問題集體決策制度、有關情況及時通報制度,認真研究解決黨風廉政建設和反腐敗工作的重大問題。
? ? ? ?5、對黨風廉政建設責任制的落實負重要領導責任。認真監(jiān)督、檢查、考核執(zhí)行黨風廉政建設各項制度情況,對違反黨風廉政建設規(guī)定的人員提出責任追究意見。
? ? ? ?6、按照有關法規(guī)和要求,結合工作實際,組織制定黨風廉政建設責任追究制度,完善制度管理,嚴格程序,緊扣環(huán)節(jié),保證質量。
? ? ? ?7、嚴守保密制度,樹立良好形象。堅持原則,忠于職守、客觀公正,實事求是,嚴禁以權謀私。
? ? ? ?8、認真做好依法行政工作,加強教育,立足防范,發(fā)現(xiàn)問題,及時匯報,認真調查,正確處理,做好耐心細致的思想政治工作。不徇私情,不貪贓枉法,秉公辦事,客觀公正,實事求是。
? ? ? ?9、把黨風廉政建設貫穿到工作的全過程中,滲透到每個同志的腦海中去,處處,時時,事事,保持清醒頭腦,用先進啟迪自己,用安全警示自己,全方位地進行黨風廉政教育。使黨風廉政建設與制定計劃、部署任務、實施總結工作、評比考核等同步進行。
管理方案 篇4
? ? ? ?發(fā)票管理辦法
? ? ? ?第一條:為了規(guī)范和加強發(fā)票管理,根據(jù)《中華人民共和國發(fā)票管理辦法》的規(guī)定,結合我公司實際情況,特制定本辦法。
? ? ? ?第二條:本規(guī)定所稱發(fā)票,是指從稅務機關領購的增值稅發(fā)票、服務費發(fā)票等。
? ? ? ?第三條:發(fā)票的領購、保管和繳銷
? ? ? ?一、公司所用發(fā)票由財務部按規(guī)定向稅務部門購買,并按要求對發(fā)票統(tǒng)一進行管理。
? ? ? ?二、繳銷或使用完畢的發(fā)票,按會計檔案管理規(guī)定進行保管。
? ? ? ?第四條:發(fā)票的開具
? ? ? ?一、發(fā)票開具:財務部開票人員根據(jù)雙方已簽字蓋章的合同原件或復印件開具發(fā)票。
? ? ? ?二、申請開票流程:由公司業(yè)務人員填寫《發(fā)票申請表》,包括貨物或勞務名稱,購貨單位開票信息,直接郵件財務部葉柳抄送運營管理部陳世念,申請開票。
? ? ? ?三、開票人員將已開具的發(fā)票交與財務部相關人員審核,根據(jù)審核無誤的發(fā)票開具發(fā) 票簽收單(金額>=5萬),并將發(fā)票簽收單連同發(fā)票由運營管理部統(tǒng)一郵寄給業(yè)余人員;財務部依據(jù)記賬聯(lián)登記入賬。
? ? ? ?第五條:發(fā)票的移交
? ? ? ?業(yè)務人員在取得發(fā)票后應及時送交財務部門入賬。日常經(jīng)營活動取得的發(fā)票應在取得日后15天內(不超過發(fā)票開具日期30日內)提交對方財務入賬并將對方已簽章發(fā)票回執(zhí)返回財務。若出現(xiàn)發(fā)票滯后入賬,或增值稅進項不能抵扣的情況(一般發(fā)票抵扣期為180天),應由業(yè)務人員承擔責任。
? ? ? ?第六條:發(fā)票的退回及重開
? ? ? ?當出現(xiàn)以下情況時,應由銷貨方開具紅字專用發(fā)票:
? ? ? ?一、因開票有誤購買方拒收的;
? ? ? ?二、因業(yè)務人員主觀或客觀原因尚未交付發(fā)票的。
? ? ? ?業(yè)務人員應將對方已蓋章的拒收證明連同原發(fā)票在開票之日起30天內寄回財務部,方可重新申請開票。對于超過紅字發(fā)票(180天)申請期限,發(fā)票仍未退回財務的,由相關業(yè)務人員承擔直接責任。
管理方案 篇5
? ? ? ?發(fā)票(收據(jù))管理辦法(試行)
? ? ? ?第一章 總則
? ? ? ?第一條 為規(guī)范財務收支憑證管理,根據(jù)《中華人民共和國發(fā)票管理辦法》等法律、法規(guī),結合本院會計核算和監(jiān)督的具體要求,特制訂本辦法。
? ? ? ?第二條 本辦法適用于*****公司。
? ? ? ?第二章 發(fā)票(收據(jù))開具
? ? ? ?第三條 對外銷售商品、提供服務應開具對應的發(fā)票(收據(jù)),包括增值稅普通發(fā)票、增值稅專用發(fā)票、地稅局通用機打發(fā)票、收據(jù)。
? ? ? ?第四條 發(fā)票的領購
? ? ? ?(一)領購發(fā)票:攜帶稅務登記證副本、發(fā)票存根聯(lián)等證件材料,向主管稅務機關提出申請,按規(guī)定購買發(fā)票卷,由財務處負責辦理稅務事項的專人辦理。
? ? ? ?(二)外出經(jīng)營領購發(fā)票
? ? ? ?1、臨時到本省、自治區(qū)、直轄市以外從事經(jīng)營活動時,應當憑所在地主管稅務機關的證明,向經(jīng)營地稅務機關領購經(jīng)營地的發(fā)票。
? ? ? ?2、臨時在本省、自治區(qū)、直轄市以內跨市、縣從事經(jīng)營活動領購發(fā)票的辦法,遵從省、自治區(qū)、直轄市稅務機關規(guī)定。
? ? ? ?第五條 開票申請和審批
? ? ? ?經(jīng)辦人應填寫《發(fā)票(收據(jù))開具申請單》及附件(銷貨清單需要的填寫,不需要不填)。發(fā)票(收據(jù))申請單按發(fā)票開具要素填寫申請信息。
? ? ? ?發(fā)票(收據(jù))開具申請單由經(jīng)辦人提出申請,經(jīng)部門負責人或其授權人員審批后,后附合同復印件和其他有關資料,提交財務處開票人員開具發(fā)票。
? ? ? ?第六條 開具增值稅專用發(fā)票須由客戶提供增值稅一般納稅人證明資料,并嚴格按有關規(guī)定開具。向個人、小規(guī)模納稅人銷售商品以及提供技術服務,一律開具普通銷售發(fā)票。
? ? ? ?第七條 禁止發(fā)票(收據(jù))開具人員直接收取現(xiàn)金或現(xiàn)金支票。發(fā)票(收據(jù))的開具和款項收取人員必須分開。
? ? ? ?收據(jù)收取的款項為現(xiàn)金或現(xiàn)金支票時,必須由出納人員收取款項,并在收據(jù)
? ? ? ?上加蓋“現(xiàn)金收訖”章。
? ? ? ?第八條 發(fā)票(收據(jù))必須逐本按序(按編號)開具,禁止多本同時開具,禁止拆本使用,禁止不按編號順序開具收據(jù)。
? ? ? ?第九條 在開具發(fā)票(收據(jù))時,必須做到按號碼順序逐一填開,全部聯(lián)次一次性復寫,抬頭要寫明受票單位的全稱,不得簡稱,并在發(fā)票聯(lián)加蓋發(fā)票專用章,增值稅專用發(fā)票須在發(fā)票聯(lián)和抵扣聯(lián)加蓋發(fā)票專用章。
? ? ? ?第十條 發(fā)票(收據(jù))上填寫的購貨單位應與實際付款單位相符。發(fā)票中的項目名稱、單位、數(shù)量、金額、合計金額、日期、開票人姓名及其他發(fā)票內容要填寫齊全。
? ? ? ?第十一條 發(fā)票(收據(jù))中的大小寫金額要相符,金額合計(小寫)數(shù)前要加符號“¥”封頂。大小寫金額不一致的發(fā)票(收據(jù))須作為作廢收據(jù)處理。
? ? ? ?第十二條 開具發(fā)票(收據(jù))的字跡要清晰,不得有涂改、刮擦痕跡。第十三條 發(fā)票專用章應使用紅色印泥。
? ? ? ?第十四條 開具增值稅專用發(fā)票應嚴格按照《增值稅專業(yè)發(fā)票使用規(guī)定》(國
? ? ? ?稅發(fā)〔2022〕156號)開具。
? ? ? ?第三章 發(fā)票(收據(jù))的管理
? ? ? ?第十五條 財務處應設置發(fā)票(收據(jù))登記簿,記錄發(fā)票的領購、使用、結存等情況。
? ? ? ?第十六條 發(fā)票(收據(jù))應由財務處指定專人購買和保管,并且保管人和開具人必須分開。除第一次領用發(fā)票(收據(jù))外,其他每次領用發(fā)票(收據(jù))時均需交回原領用的已開具完畢的定本發(fā)票(收據(jù))存根,經(jīng)核對無誤后方可領用新發(fā)票(收據(jù))。
? ? ? ?第十七條 發(fā)票(收據(jù))只準在規(guī)定的使用區(qū)域內,按規(guī)定用途使用。第十八條 任何單位和個人不得轉借、轉讓、代開、虛開發(fā)票(收據(jù))。第十九條 空白發(fā)票(收據(jù))何時使用何時蓋章,不得事前蓋章。第二十條 作廢的發(fā)票(收據(jù))應整份保存,并蓋“作廢”章。
? ? ? ?第二十一條 已開具的收據(jù)存根作為會計檔案資料保管,其管理及銷毀方式按照會計檔案管理辦法執(zhí)行(應保存5年以上,保存期滿,報經(jīng)稅務機關查驗后方可銷毀)。
? ? ? ?第二十二條 使用發(fā)票(收據(jù))的單位應當妥善保管發(fā)票,以防丟失。發(fā)票(收據(jù))不得隨便放置,下班時應放入專柜保管好。如發(fā)票(收據(jù))丟失,應于第一時間向財務處提交書面報告,及時協(xié)商處理。
? ? ? ?第二十三條 日常工作中做好檢查記錄,發(fā)現(xiàn)問題及時報告財務處負責人,檢查中發(fā)現(xiàn)問題隱瞞不報追究責任人的責任。
? ? ? ?第二十四條 票據(jù)管理人員調離崗位時,應辦理交接手續(xù),由財務處負責人指定人員監(jiān)交。
? ? ? ?第四章 內部收據(jù)的管理
? ? ? ?第二十五條 內部收據(jù)由財務處統(tǒng)一購買,并且指定專人報管,詳細記錄收據(jù)的領購、使用、結存等情況。
? ? ? ?第二十六條 內部收據(jù)應嚴格按照規(guī)定的使用范圍開具,經(jīng)審核無誤后加蓋印章。
? ? ? ?第二十七條 內部收據(jù)使用后交回存根,并且核對開出的收據(jù)和入賬金額是否一致,杜絕發(fā)生開收據(jù)收款后不入賬的行為。
? ? ? ?第五章 附則
? ? ? ?第二十八條 本辦法未盡事宜,按國家有關法律、法規(guī)及《院章程》的相關規(guī)定執(zhí)行。
? ? ? ?第二十九條 本辦法由財務處負責解釋。第三十條 本辦法自頒布之日起施行。
? ? ? ?附件:
? ? ? ?1、增值稅發(fā)票開具申請單
? ? ? ?2、地稅通用發(fā)票、收據(jù)開具申請單
? ? ? ?3、銷貨清單
? ? ? ?附件:
? ? ? ?增值稅發(fā)票開具申請單年月日
? ? ? ?申請人: 領票人:
? ? ? ?審核人:
? ? ? ?批準:
? ? ? ?地稅通用發(fā)票、收據(jù)開具申請單
? ? ? ?年月日
? ? ? ?申請部門:
? ? ? ?單位:元
? ? ? ?審核人:
? ? ? ?批準:
? ? ? ?申請人: 領票人:
? ? ? ?銷售貨物或者提供應稅勞務清單
? ? ? ?銷售方名稱:
? ? ? ?備注:開增值稅發(fā)票,購貨方要求提供銷貨清單時填寫。
管理方案 篇6
? ? ? ?庫房整改方案10篇 1、分頁標題#
? ? ? ?庫房整改方案10篇
? ? ? ?庫房整改方案(一):
? ? ? ?倉庫整改計劃
? ? ? ?一、目前情景:
? ? ? ?1.倉庫老庫存有積壓,呆滯件、壞件,未報廢處理,占用倉位、占用資金。
? ? ? ?2.現(xiàn)庫存量不準確,不直觀,賬物不符。
? ? ? ?3.事故車庫存件不足,訂貨不確。
? ? ? ?4.對于消耗品管理不夠嚴格,造成浪費,使成本增加。
? ? ? ?二、預期整改后的效果:
? ? ? ?1.清理老庫存,呆滯件、壞件,使倉庫物有所用,空出剩余倉位,以備新車備件使用。
? ? ? ?2.確認現(xiàn)庫存存量,確保庫存賬目準確,一目了然。
? ? ? ?3.確保每周至少一輛老款世嘉、11款世嘉、c5的大事故車備件庫存,確保c2、凱旋等的小事故庫存,減少事故車維缺件率。
? ? ? ?4.訂貨、備貨計劃要按照現(xiàn)實庫存來做,確保常用庫存量維持2周使用備貨量,不常用件備有一周的庫存量,使備件資金合理循環(huán)利用。
? ? ? ?5.對消耗的管理嚴格控制,減少任何不必要的浪費。
? ? ? ?三、整改過程:
? ? ? ?1.在6月28日-29日,做一次全部盤點,篩選出其中的積壓件、庫存件,來進行促銷或報廢等處理,確定此刻實際庫存量,實際庫存賬目。(由倉庫、財務配合執(zhí)行,7月3號完成庫存盤點、7月10號完成積壓、庫存件的篩選)
? ? ? ?2.在確保庫存正確情景下,在日常工作中逐步轉移和整理之前位置不科學合理的備件,合理有效利用倉庫空間,爭取做到位置直觀,一目瞭然。(由倉庫人員執(zhí)行,7月30號完成初步整改)
? ? ? ?3.從2022年7月開始,所有訂貨計劃,要按照實際庫存情景和常用備件周轉情景訂貨。訂貨計劃必須在訂貨前一天做好確認,需給相關人員審核方可訂貨。
? ? ? ?日常訂貨流程修改為:周四做好計劃打印訂貨單、交由服務經(jīng)理簽字確認后方可訂貨。事故車訂貨計劃:做好事故車專用訂貨單、再由李勇、服務經(jīng)理簽字確認后方可訂貨。缺件訂貨和急件訂貨計劃:做專用訂貨單,到貨后直接作為到貨通知單,通知前臺。(7月1日起試行,由倉庫、前臺執(zhí)行)
? ? ? ?4.由2022年7月開始,逐步備齊世嘉、c5等事故車專用件,也需要逐步備有新款世嘉的外觀件,減少事故車的缺件率。(7月1日-7月30日,4個訂貨日逐步完成,由倉庫人員執(zhí)行)
? ? ? ?5.2022年7月起,對于鋸片、膠水、膠帶、工作燈泡等的消耗品進行嚴格的管理,所有的領取、歸還需要分組登記,月底進行統(tǒng)計。這樣對每組或每人使用情景到達直觀、明確,進而對其使用情景起到監(jiān)督作用,減少不必要的浪費。
? ? ? ?庫房整改方案(二):
? ? ? ?一、目前情景:
? ? ? ?1、物料雜亂無序,無固定存放位置。
? ? ? ?2、無明顯標識,不便于領用發(fā)貨。
? ? ? ?3、呆滯物品未進行區(qū)分,也未統(tǒng)計上報。
? ? ? ?4、在庫現(xiàn)存量不明確,不直觀,帳物不相符。
? ? ? ?5、物料進出庫價格不熟悉。
? ? ? ?6、質量把關不嚴,易產(chǎn)生各種糾紛。
? ? ? ?7、報廢品處理不及時,造成廢品堆積。
? ? ? ?二、預期效果:
? ? ? ?1.整齊有序。不一樣屬性物品各自分類,按必須次序擺放好,存放和發(fā)貨時能快速尋找到貨物。
? ? ? ?2.標識明顯。庫房內的物料均有明顯識,可直接看出該物料名稱,數(shù)量以及存放時間等等。
? ? ? ?3.呆滯及時消化。長時間存放于庫房內未能使用的物料,有定期統(tǒng)計數(shù)據(jù),對能夠消化的,及時消化掉,不能消化的上報處理。
? ? ? ?4.賬物相符。庫存量與臺賬完全一致,無錯賬。對自我的物料要心中有數(shù)。
? ? ? ?5.熟知物料價格,收發(fā)貨時能準確的記住單價,格價不合理的能及時發(fā)現(xiàn)。
? ? ? ?6.嚴把質量關,將一切偽劣商品拒之門外。
? ? ? ?7.倉庫內不積壓報廢物品。
? ? ? ?8.減少庫存量,把不正常存貨量降至更低。
? ? ? ?三、整改步驟:
? ? ? ?1.自省。首先要從觀念上改變現(xiàn)的的安于現(xiàn)狀的心態(tài),自我省視,認識到整改的重要性,讓心態(tài)更進取,為接下來艱苦的工作做好充分的思想準備。
? ? ? ?2.摸底。搞清楚自我?guī)旆坑行┦裁礀|西,數(shù)量多少。多,為什么會有這么多,要確定是否正常。
? ? ? ?3.分類。這些東西大致能夠分為哪幾類。(是文具,工具,配件,消耗品哪些是常用的,是哪個部門用的,哪些是不常用的,哪些是不會再用了的)
? ? ? ?4.規(guī)劃。分好的類別把它們放在哪個區(qū)域更合理,更便捷,更美觀。
? ? ? ?5.整理。按照做好的規(guī)劃,把物料重新擺放好。廢品上報財務,賣掉。
? ? ? ?6.標識。做好大類分區(qū)標識,物件數(shù)量多的,單獨在上頭標上數(shù)量。
? ? ? ?7.重盤。重新盤點整理好的物品,仔細核對賬物,牢記存放位置,做到心中有數(shù)。
? ? ? ?8.記價。倒出年度常用物品進庫記錄,查閱價格走勢,出庫與入庫價格做一致。
? ? ? ?9.總結。每月做報表時總結一下此月中收支情景(支:收貨時的價格。收:出貨時的價格),以月份內節(jié)余正負額來評估,此月庫存量是增加還是減少,然后再找出增加或減少原因在哪里。
? ? ? ?四、執(zhí)行進度:
? ? ? ?執(zhí)行時間定在2月7號至3月5號,一個月時間內,必須完成以上步驟,并到達預期效果。開始進行第一步,思想上的整改。
? ? ? ?庫房整改方案(三):
? ? ? ?倉庫整改計劃
? ? ? ?一、目的為了改善倉庫目前的混亂現(xiàn)狀,提升管理效率,降低生產(chǎn)成本,使倉儲管理規(guī)范化;到達物盡其用,為生產(chǎn)工作供給有力保障。
? ? ? ?二、目前存在主要問題:
? ? ? ?1、倉庫職能、職責模糊,分工不明確,職責不能落實到人;
? ? ? ?2、倉庫布局規(guī)劃不太合理,區(qū)域劃分不明確,造成空間利用困難和浪費;
? ? ? ?3、物料標示不清,沒有規(guī)范的物料標識。
? ? ? ?4、物料擺放不合理,出現(xiàn)混、亂、雜,同種物料放置于幾個地方,找貨難,阻礙車間生產(chǎn);
? ? ? ?5、呆滯物料無法處理,增加倉庫管理成本及庫存壓力;
? ? ? ?6、倉庫管理系統(tǒng)不完善,沒有明確的倉庫運作流程,倉儲作業(yè)規(guī)范及管理制度不健全。(需要明確更新)
? ? ? ?7、產(chǎn)品資料缺失(沒有bom表,沒有產(chǎn)品物料清單、倉庫流程和作業(yè)指導書),生產(chǎn)用料發(fā)放缺乏重要依據(jù);
? ? ? ?8、數(shù)據(jù)不準確、不及時,未能發(fā)揮其有效功能,難以為管理供給可靠的決策依據(jù);物料信息共享性差,庫存管理信息不流通。
? ? ? ?9、倉庫人員流動大,培訓機制不完善,導致新員工工作盲目性嚴重,作業(yè)效率低;
? ? ? ?10、部門間的溝通和配合不太協(xié)調,造成倉庫工作盲目,沒有計劃性
? ? ? ?三、主要原因分析:
? ? ? ?1、長時期的無序管理
? ? ? ?2、倉庫處于開放式管理狀態(tài)
? ? ? ?3、物料進出庫沒有嚴格的流程
? ? ? ?四、改善思路:1、倉庫的主要職能:
? ? ? ?a、存放場所的整理、整頓、清掃、清潔、素養(yǎng)貼合5s要求
? ? ? ?b、依據(jù)領料相關單據(jù)配備和發(fā)放物料;
? ? ? ?c、料賬出入庫記錄與定期盤存;
? ? ? ?d、不良物料及呆廢料的定期申報及處理;
? ? ? ?e、按照管理要求擺放整齊、做好標識,做到帳、卡、物一致。
? ? ? ?f、按照風險庫存標準,及時提醒主管領導物料庫存數(shù)量狀態(tài)。
? ? ? ?g、月底盤點庫存,做好月報表;做好倉庫現(xiàn)場管理工作。
? ? ? ?2、庫存物料整理
? ? ? ?將各倉庫內物料按區(qū)域劃分分類整理,同種物料放置在一個位置,更換受損標識;改變找貨難、找不到貨的問題。每一天倉管員在完成收發(fā)貨工作后,利用工作空閑時間對倉庫的衛(wèi)生和貨物的堆放進行及時的整理,最終做到:庫容整齊、堆放整齊,帳、卡、物相符
? ? ? ?3、控制物料進出庫管理
? ? ? ?⑴物料入庫管理
? ? ? ?a、倉庫主管隨時和各部門溝通,及時了解物料回廠時間、所回物料名稱、數(shù)量等,以便帶領倉庫管理員整理出庫位,避免出現(xiàn)回貨倉促,物料存放在不一樣倉庫,浪費車間領料時間的現(xiàn)象出現(xiàn);
? ? ? ?b、物料到貨后,倉管員協(xié)調物料到相應的貨位,并監(jiān)督和指導卸貨人員把物料碼好;
? ? ? ?c、卸完貨后,倉管員按照實物點好數(shù),上交主管做賬,并做好表識和物料卡,以便發(fā)貨。
? ? ? ?執(zhí)行難點:1、物料回貨時間、數(shù)量難以掌握;
? ? ? ?2、卸貨時,卸貨人員經(jīng)常不夠,或者進取性不高,導致卸貨
? ? ? ?時間延長、物料碼放混亂,倉管部不好點數(shù);
? ? ? ?⑵物料領用管理
? ? ? ?倉庫必須一庫至少一人,工作量大的倉庫增加適應的人員或者倉庫內部調動,采用備料的形式發(fā)貨
? ? ? ?倉管員根據(jù)計劃單發(fā)貨,按照計劃單提前備好物料,如果領用數(shù)量大,可要求車間協(xié)助,原則上沒有倉庫人員陪同,車間人員不得進入倉庫;
? ? ? ?執(zhí)行難點:1、倉庫人員不穩(wěn)定,達不到一人一庫;
? ? ? ?2、因其他工作(如團體搬運白胚噴漆件,執(zhí)發(fā)售后單等)倉管員經(jīng)常不在倉庫,導致車間人員自我拿用物件;
? ? ? ?3、塑件倉、新倉及蒜頭倉達不到閉倉發(fā)貨的條件;4、車間人員
? ? ? ?不配合,經(jīng)常自我拿貨或換貨而沒數(shù)據(jù)
? ? ? ?小結:以上收發(fā)貨、壞換等必須保留單據(jù)以便記賬
? ? ? ?4、庫存物料盤點
? ? ? ?定期盤點、年終大盤點盤點管理方式,以此來確保倉庫庫存準確率。
? ? ? ?a、每一天按照入庫、計劃單(出庫)、壞換、購買、售后等幾項做好日報表
? ? ? ?b、按照車型的物料進行循環(huán)盤點,以便更新上頭的日報表,使數(shù)據(jù)更加準確
? ? ? ?5、呆廢料處理:
? ? ? ?物盡其用;減少資金積壓;節(jié)省人力及費用;節(jié)儉倉儲空間;
? ? ? ?針對當前很多的庫存呆廢物料,各倉庫在庫存物料整理過程中,將在庫呆滯物料整理歸類,構成報表上報,由采購、業(yè)務、計劃、倉庫等部門會審,將可利用物料重新入庫,不良品、停用呆滯物料折價退回供應商或以報廢變賣處理。
? ? ? ?6、建立培訓機制
? ? ? ?以倉庫流程和作業(yè)指導書為基礎,對倉庫人員進行專業(yè)知識培訓;從收貨、入庫、領發(fā)料、車間退補料、供應商退補貨、呆廢料處理到盤點執(zhí)行進行全方位系統(tǒng)培訓,以提高員工自身專業(yè)水平。
? ? ? ?六、整改資源需求
? ? ? ?1、希高層領導能加強對倉庫整改工作的重視和給予大力支持;
? ? ? ?2、希綜合部能在整改期間滿足倉庫合理的勞動力需求;
? ? ? ?3、完善產(chǎn)品bom表和物料清單的制作,為庫存管理、物料采購、倉庫物料入庫、領料供給作業(yè)依據(jù);
? ? ? ?庫房整改方案(四):
? ? ? ?一、目前情景:
? ? ? ?1、倉庫老庫存有積壓,呆滯件、壞件,未報廢處理,占用倉位、占用資金。
? ? ? ?2、現(xiàn)庫存量不準確,不直觀,賬物不符。
? ? ? ?3、事故車庫存件不足,訂貨不確。
? ? ? ?4、對于消耗品管理不夠嚴格,造成浪費,使成本增加。
? ? ? ?二、預期整改后的效果:
? ? ? ?1、清理老庫存,呆滯件、壞件,使倉庫物有所用,空出剩余倉位,以備新車備件使用。
? ? ? ?2、確認現(xiàn)庫存存量,確保庫存賬目準確,一目了然。
? ? ? ?3、確保每周至少一輛老款世嘉、11款世嘉、c5的大事故車備件庫存,確保c2、凱旋等的小事故庫存,減少事故車維缺件率。
? ? ? ?4、訂貨、備貨計劃要按照現(xiàn)實庫存來做,確保常用庫存量維持2周使用備貨量,不常用件備有一周的庫存量,使備件資金合理循環(huán)利用。
? ? ? ?5、對消耗的管理嚴格控制,減少任何不必要的浪費。
? ? ? ?三、整改過程:
? ? ? ?1、在6月28日-29日,做一次全部盤點,篩選出其中的積壓件、庫存件,來進行促銷或報廢等處理,確定此刻實際庫存量,實際庫存賬目。(由倉庫、財務配合執(zhí)行,7月3號完成庫存盤點、7月10號完成積壓、庫存件的篩選)
? ? ? ?2、在確保庫存正確情景下,在日常工作中逐步轉移和整理之前位置不科學合理的備件,合理有效利用倉庫空間,爭取做到位置直觀,一目瞭然。(由倉庫人員執(zhí)行,7月30號完成初步整改)
? ? ? ?3、從20xx年7月開始,所有訂貨計劃,要按照實際庫存情景和常用備件周轉情景訂貨。訂貨計劃必須在訂貨前一天做好確認,需給相關人員審核方可訂貨。
? ? ? ?4、由20xx年7月開始,逐步備齊世嘉、c5等事故車專用件,也需要逐步備有新款世嘉的外觀件,減少事故車的缺件率。(7月1日-7月30日,4個訂貨日逐步完成,由倉庫人員執(zhí)行)
? ? ? ?5、20xx年7月起,對于鋸片、膠水、膠帶、工作燈泡等的消耗品進行嚴格的管理,所有的領取、歸還需要分組登記,月底進行統(tǒng)計。這樣對每組或每人使用情景到達直觀、明確,進而對其使用情景起到監(jiān)督作用,減少不必要的浪費。
? ? ? ?庫房整改方案(五):
? ? ? ?倉庫5s整改方案
? ? ? ?一、倉庫此刻存在的問題:
? ? ? ?1、已報廢及長期不用之物品不能及時處理,長期堆放于倉庫,占用空間;
? ? ? ?2、物品太多,地方有限,物品堆放零亂;
? ? ? ?3、倉庫搭建時未研究雨水問題,一些地方處理不當,導致倉庫頂部及圍墻經(jīng)常漏水,庫內物品長時間泡在水里,很容易損壞及回潮;
? ? ? ?4、庫內部大分物品未詳細統(tǒng)計、分類、規(guī)劃,擺放混亂,不易查找領用;
? ? ? ?5、庫內物品領用及保存不當,浪費嚴重;
? ? ? ?6、庫內經(jīng)常閑散人員太多,不易管理。
? ? ? ?二、解決方案:
? ? ? ?1、已報廢物品應及時處理,長期不用之物品應堆放于倉庫辦公室及搭建物的樓頂,經(jīng)常用到的物品應擺放于物品架之上或方便領取的地方,盡量減少堆放面積,節(jié)儉空間。嚴禁在物品架之間及過道擺放物品。
? ? ? ?2、a、將辦公室左邊的空地上下隔成兩層,一層必須里地面10cm以上,用木版鋪成,起到防潮作用。二層放置長期不用及不易處理之物品,增大使用空間,解決倉庫地方不夠用的問題。
? ? ? ?b、在大辦公室樓頂用水管、彎頭、三通、鐵絲網(wǎng)等組裝成一個10平方的廢品儲藏室,外部用蓬布遮蓋。
? ? ? ?3、在倉庫東、西、北三面圍墻根部修建水溝,并將圍墻根部地面打底,用瀝青將圍墻與底邊粘合,使水能夠暢通流入水溝;倉庫頂部的鐵皮瓦疊合處用玻璃膠或瀝青修補,解決倉庫經(jīng)常水災的老問題。
? ? ? ?4、按照部門----用途----種類----規(guī)格的原則,對庫內物品進行詳細統(tǒng)計、分類、標識,規(guī)劃擺放區(qū)域,做到整齊、清楚、方便。
? ? ? ?5、規(guī)定物品的使用范圍及壽命,領取時必須以舊換新,如違規(guī)使用造成損壞或丟失已壞物品,必須照價賠償或自行購買。對庫資料易損壞或回潮之物品應放置妥當,細心保管,應定期檢查、晾曬及保養(yǎng)。
? ? ? ?6、庫內除倉庫工作人員及有特殊或緊急事宜需與之溝通協(xié)調人員外,閑散人員不得隨便進入(倉庫門口帖標識),需領取物品的人員在領取后應及時離開倉庫,禁止長時間逗留及閑聊,以便管理。
? ? ? ?庫房整改方案(六):
? ? ? ?1、指導思想:
? ? ? ?經(jīng)公司總經(jīng)辦開會決定,本著負責、協(xié)作、學習、創(chuàng)新的精神,以最短時間、最佳成本、最好服務、最優(yōu)質量的服務承諾,對倉庫進行整改。
? ? ? ?2、存在問題:
? ? ? ?a:貨物儲存?zhèn)}庫
? ? ? ?一、倉庫使用面積利用率不高二、倉庫貨物庫存準確率不能確定三、貨物沒有庫位、標識,找貨難四、倉庫沒有收發(fā)貨以及盤點流程五、庫容庫貌不整潔美觀六、硬件設施不齊全
? ? ? ?b:中轉庫
? ? ? ?一、沒有劃分功能區(qū)域二、貨物堆放混亂,找貨難三、貨物的安全沒有保障
? ? ? ?3、整改目標:倉庫使用面積率大于80%
? ? ? ?倉庫庫存準確率大于99%
? ? ? ?倉庫貨損貨差率小于0.2%
? ? ? ?倉庫收發(fā)貨準確率大于99%
? ? ? ?倉庫盡可能到達5距要求
? ? ? ?4、整改措施:
? ? ? ?a:貨物儲存?zhèn)}庫
? ? ? ?一、提議使用立體貨架增加倉庫使用面積,提高利用率。
? ? ? ?預計立體貨架高度為三層,具體使用庫房為71號庫,公司此刻倉庫面積為2400多平方米(不包括兩個小庫),使用三層立體貨架后,可供使用托盤位為520個以上,可節(jié)省倉庫面積約為600平方米,可節(jié)儉成本約為每年600平方米*30天*12月*0.6元/平方米、天=129600元,建立立體貨架成本約為70000元,托盤約為600塊*30元塊=18000元,其它如貨卡、貨卡袋鉤、進出貨專用單據(jù)以及移庫單據(jù)等成本約為3000元,合計約為90000元
? ? ? ?使用立體貨架可使倉庫使用面積率約為80%
? ? ? ?二、建立帳、帳、卡、物制度,實施定期循環(huán)盤點、年終大盤點方式,確保倉庫庫存準確率
? ? ? ?統(tǒng)一對倉庫所有貨物進行全部盤點,在盤點同時建立貨卡標識、確立庫位、包裝堆垛整齊美觀、盤點實物時確定實物數(shù)量、品名、庫位、盤點人員姓名、盤點日期等,并將實物存放在指定的庫存位上,將所有盤點數(shù)據(jù)準確無誤的輸入至電腦系統(tǒng)內。
? ? ? ?盤點工作完成后,進行收發(fā)貨物時,首先從電腦賬務系統(tǒng)中查找相對應的貨物品名、庫位和庫存,而后去對應的倉庫,找到相對應實物的庫位,按照標識找到相對的貨物核對品名后,先銷卡并結存剩余庫存后簽字確認,按照相關單據(jù)進行收發(fā)貨,收發(fā)貨出庫完畢后,將相關單據(jù)復印三份,一份交于電腦賬務作賬,一分交于客服作賬,一份留底備查,電腦賬務員當天必須完成相關單據(jù)的電腦進出庫操作,確保賬、卡、物一致。
? ? ? ?建立循環(huán)盤點流程,確保每一天對收發(fā)貨頻率大以及貴重物品的實時盤點,核對系統(tǒng)帳務、貨卡、實物的一致性。每個月或者每個季度對倉庫所有貨物進行一次實物盤點,確保庫存的準確性。每年年終或者年初對倉庫所有貨物進行一次大盤點,并將實物盤點數(shù)據(jù)與貨卡、系統(tǒng)賬、以及客戶的賬進行核對調整,并出具年終盤點報表和盤盈盤虧情景分析,確保賬、賬、卡、物的一致。
? ? ? ?建立此項制度能夠明確職責,便于倉庫管理員查找?guī)齑娌粶蚀_的原因,并第一時間對其進行預防改善措施,及時與客戶進行溝通,使倉庫的庫存準確率和收發(fā)貨準確大于99%,貨損貨差小于0.2%。
? ? ? ?三、使用預設庫存庫位標識(如:71-a1-0001)、區(qū)域標識、貨卡標識、實物品名標識,每次接到收發(fā)貨指令和單據(jù)時從電腦賬務系統(tǒng)中查找相對應的貨物品名、庫位和庫存,再去庫位上進行收發(fā)貨的操作,能夠改變找貨難、找不到貨的問題,也能夠節(jié)省收發(fā)貨的時間和準確度。
? ? ? ?四、建立和完善收發(fā)貨流程,以及循環(huán)盤點流程.此項工作于安裝完貨架和盤點工作完成后實施,具體完成人由李建云進行。
? ? ? ?五、定期對庫存進行整理,每一天倉庫管理員在完成收發(fā)貨工作后,利用工作空閑時間及時對倉庫的衛(wèi)生和貨物的堆放進行及時的整理,過道和消防通道嚴禁堆放貨物,最終要到達托盤堆垛橫平豎直、每個單品貨物貨卡品名數(shù)量職責人標識清晰明了、包裝規(guī)范、貨物無積灰、區(qū)域劃分清楚,經(jīng)過以上整理和控制到達倉庫庫容庫貌的整潔美觀。
? ? ? ?六、應增加和采購相關的硬件設施。例如:高位叉車(1臺)、托盤(600個)、貨卡(XXpcs)、貨卡袋鉤(200pcs)、液壓車(每個倉庫至少一個)、手推車(可選)、電子稱(可選)、倉庫專用收發(fā)貨及移庫單據(jù)(若干)、相關標識牌線(若干),以滿足倉庫的日常業(yè)務操作。
? ? ? ?b:中轉庫
? ? ? ?中轉庫應設專人管理,并對倉庫進行功能區(qū)域劃分,例如:可劃分為市內配送區(qū)域(可細分到每輛線路車)、委外四省貨物區(qū)域(可細分到山東安徽浙江江蘇)、暫存區(qū)域、客戶自提貨物區(qū)域、億都川的沃卡貨物存放區(qū)域等,中轉庫的兩名交接人員對相應貨物進行清點驗收保管管理,并對進入中轉庫的貨物進行記錄,貨物堆放整齊美觀,包裝完好無損,交接要準確及時,并有相關記錄,準確及時的將相關信息傳遞至相關調度及其它人員處,每一天晚班下班時將倉庫外的貨物全部存放至中轉庫中。劃分了區(qū)域,貨物標識和運單明確清晰,這樣能夠大大避免了貨物堆放混亂、找貨難的問題,設置了專人管理,能夠職責明確到人,使貨物的安全得到有效保障。
? ? ? ?5、整改時間:
? ? ? ?倉庫上貨架以及盤點工作預計從公司領導審核、修改、同意方案后起兩個月內完成,倉庫收發(fā)貨流程,以及循環(huán)盤點流程和其它相關制度,在完成上述工作后一周內完成。中轉庫的整改在下周內實施,預計完成時間為2月底
? ? ? ?以上是本人在進入高斕后根據(jù)以往工作經(jīng)驗對倉庫的提議,由于時間短暫有很多業(yè)務不是很熟悉,提出的提議可能會與實際操作不相貼合,請公司管理決策層予以指正。
? ? ? ?庫房整改方案(七):
? ? ? ?關于倉庫整改計劃報告書
? ? ? ?尊敬的公司領導:
? ? ? ?目前公司倉庫屬各車間管理。倉庫雛形構成,但概念模糊,缺乏核心管理系統(tǒng),缺乏軟、硬件基礎設施,區(qū)域劃分不明,布局分散,標示不清,管理混亂,倉庫運作無章可循,出入庫隨意,且無單據(jù)憑證,個別就算有單據(jù)也比較單一;物料擺放混亂,包裝不規(guī)范,部分物料甚至沒有包裝,導致物料臟污、擠壓、變形、氧化,影響品質,各種物料沒有相應的物料標示卡,沒有相應的物料標簽,容易引起混料、發(fā)錯料等情景。
? ? ? ?公司要做大、做強,要發(fā)展。為促進公司發(fā)展,使倉庫工作得到科學、合理、規(guī)?;奶嵘靖鱾}庫研究如下整改計劃:
? ? ? ?一、半成品倉庫
? ? ? ?1、半成品倉為待加工鋁產(chǎn)品,有防水盒、傳感器等產(chǎn)品,其中又分毛坯和加工的半成品。
? ? ? ?2、區(qū)域劃分:主要分毛坯、待加工產(chǎn)品和其它三個區(qū)域,各區(qū)域有清晰的標示,研究消防、安全、運輸通道。
? ? ? ?3、物料的碼放:物料最好放到托盤上,能起到防潮和周轉的作用,用膠框或其它箱類盛具分排碼放;每箱規(guī)定數(shù)量,必須要有一個有效標簽,采用不干膠標簽,能夠張貼在外包裝上,標簽上有清晰的品名規(guī)格、數(shù)量和入庫日期,有明確的品質狀況,每種物料只能有一個零頭,設定最高層數(shù)。
? ? ? ?4、物料卡的標示和記錄:每種物料需有物料卡,物料卡清晰記錄各種物料的品名規(guī)格、物料編號、最高庫存量,記錄每一天的物料活動狀況,結存數(shù)量且有保管員的簽名。
? ? ? ?二、塑件倉
? ? ? ?1、塑件倉由塑件產(chǎn)品和安裝好五金零件的半成品組成,區(qū)域規(guī)劃可分塑件和半成品塑膠件兩大類,然后再由兩大類細化到各小類型,研究消防、安全和運輸通道。
? ? ? ?2、物料碼放同樣有塑料托盤分排碼放,同樣做到每箱有標簽,每種物料僅有一個零頭,設定最高層數(shù),同樣懸掛或張貼物料卡。
? ? ? ?3、物料的包裝:塑膠件分大、中、小三等,根據(jù)物體的大小設定標準裝,大件物料提議用大包裝箱,中等物料用pp袋(物料周轉袋)包裝,小件物料用方形紙盒裝,這樣能防塵、防污,抗氧化,起到延長保質期的作用;規(guī)范包裝,能夠使出、入、盤庫工作方便快捷,提高工作效率,提高數(shù)據(jù)準確性。
? ? ? ?4、塑膠料可大致分為全新料、邊角料(也稱回料)、報廢的塑膠件,亦可劃分三個區(qū)域,全新料每包標準25kg,邊角料(必須粉碎)也可標準25kg,報廢塑件可按包裝袋最大容量,只要便于操作即可。邊角料和報廢塑件入庫時必須要有相應的物料標簽,標簽上有清晰的品名規(guī)格、物料編號、重量、入庫日期。
? ? ? ?三、五金零件倉
? ? ? ?1、五金零件倉物料多元化,可劃分五金零配件、辦公用品、工具、機物料、低值易耗品、色粉、易燃易爆危險品等多個區(qū)域;均屬外購物品。
? ? ? ?2、五金零件目前倉庫存放較為混亂,包裝不規(guī)范;承重安全研究,提議使用塑料托盤分排擺放,包裝統(tǒng)一pp周轉袋標準裝,膠框碼放,統(tǒng)一數(shù)量,同樣張貼物料標簽;供應商送貨,提議采購員通知供應商小批物料標準裝,大批物料分散標準裝,有利于倉庫整齊擺放,美觀整潔,有利于品質保證,有利于提高工作效率和數(shù)據(jù)準確性。
? ? ? ?3、各區(qū)域標示清楚,辦公用品、工具、機物料、低值易耗品、色粉、易燃易爆品等存放于貨架上,做好標示,便于出、入盤庫。
? ? ? ?物料管控與運作
? ? ? ?倉庫運作、物料管控在于單據(jù)憑證,各車間所需物料根據(jù)類型及對應單據(jù)進行領料、入庫作業(yè),領料須有領料單,入庫須有入庫單,退料須有退料單;糾正原先各部門領料只在倉庫單一的領料單登記作業(yè)原則,要求各部門自我打印或開好領料單再領料,車間領料須有倉管員的陪同下,方可進入倉庫領料;入庫、退料要貼合倉庫的要求,才予以辦理,倉庫堅持見單作業(yè)的原則。關于外購物料的管理辦法,首先請采購部要求各供應商按公司要求,后續(xù)每宗物料須有標簽,要求小包標準裝,第一批數(shù)量由供應商定,以后每批按第一批為標準;倉庫開辟一塊待檢區(qū),所有物料供應商送到待檢區(qū),檢驗合格后辦理入庫手續(xù),不合格則驗退處理。
? ? ? ?倉庫的整改工作,需要公司的大力支持,各部門的通力配合,倉儲部全體人員的不懈努力,為公司的發(fā)展添磚加瓦。
? ? ? ?庫房整改方案(八):
? ? ? ?1、指導思想:
? ? ? ?經(jīng)公司總經(jīng)辦開會決定,本著負責、協(xié)作、學習、創(chuàng)新的精神,以最短時間、最佳成本、最好服務、最優(yōu)質量的服務承諾,對倉庫進行整改.2、存在問題:
? ? ? ?a:貨物儲存?zhèn)}庫
? ? ? ?一、倉庫使用面積利用率不高二、倉庫貨物庫存準確率不能確定三、貨物沒有庫位、標識,找貨難四、倉庫沒有收發(fā)貨以及盤點流程五、庫容庫貌不整潔美觀六、硬件設施不齊全
? ? ? ?b:中轉庫
? ? ? ?一、沒有劃分功能區(qū)域二、貨物堆放混亂,找貨難三、貨物的安全沒有保障
? ? ? ?3、整改目標:倉庫使用面積率大于80%
? ? ? ?倉庫庫存準確率大于99%
? ? ? ?倉庫貨損貨差率小于0.2%
? ? ? ?倉庫收發(fā)貨準確率大于99%
? ? ? ?倉庫盡可能到達5距要求
? ? ? ?4、整改措施:
? ? ? ?a:貨物儲存?zhèn)}庫
? ? ? ?一、提議使用立體貨架增加倉庫使用面積,提高利用率.
? ? ? ?預計立體貨架高度為三層,具體使用庫房為71號庫,公司此刻倉庫面積為2400多平方米(不包括兩個小庫),使用三層立體貨架后,可供使用托盤位為520個以上,可節(jié)省倉庫面積約為600平方米,可節(jié)儉成本約為每年600平方米*30天*12月*0.6元/平方米、天=129600元,建立立體貨架成本約為70000元,托盤約為600塊*30元塊=18000元,其它如貨卡、貨卡袋鉤、進出貨專用單據(jù)以及移庫單據(jù)等成本約為3000元,合計約為90000元
? ? ? ?使用立體貨架可使倉庫使用面積率約為80%
? ? ? ?二、建立帳、帳、卡、物制度,實施定期循環(huán)盤點、年終大盤點方式,確保倉庫庫存準確率
? ? ? ?統(tǒng)一對倉庫所有貨物進行全部盤點,在盤點同時建立貨卡標識、確立庫位、包裝堆垛整齊美觀、盤點實物時確定實物數(shù)量、品名、庫位、盤點人員姓名、盤點日期等,并將實物存放在指定的庫存位上,將所有盤點數(shù)據(jù)準確無誤的輸入至電腦系統(tǒng)內.盤點工作完成后,進行收發(fā)貨物時,首先從電腦賬務系統(tǒng)中查找相對應的貨物品名、庫位和庫存,而后去對應的倉庫,找到相對應實物的庫位,按照標識找到相對的貨物核對品名后,先銷卡并結存剩余庫存后簽字確認,按照相關單據(jù)進行收發(fā)貨,收發(fā)貨出庫完畢后,將相關單據(jù)復印三份,一份交于電腦賬務作賬,一分交于客服作賬,一份留底備查,電腦賬務員當天必須完成相關單據(jù)的電腦進出庫操作,確保賬、卡、物一致.建立循環(huán)盤點流程,確保每一天對收發(fā)貨頻率大以及貴重物品的實時盤點,核對系統(tǒng)帳務、貨卡、實物的一致性.每個月或者每個季度對倉庫所有貨物進行一次實物盤點,確保庫存的準確性.每年年終或者年初對倉庫所有貨物進行一次大盤點,并將實物盤點數(shù)據(jù)與貨卡、系統(tǒng)賬、以及客戶的賬進行核對調整,并出具年終盤點報表和盤盈盤虧情景分析,確保賬、賬、卡、物的一致.建立此項制度能夠明確職責,便于倉庫管理員查找?guī)齑娌粶蚀_的原因,并第一時間對其進行預防改善措施,及時與客戶進行溝通,使倉庫的庫存準確率和收發(fā)貨準確大于99%,貨損貨差小于0.2%.三、使用預設庫存庫位標識(如:71-a1-0001)、區(qū)域標識、貨卡標識、實物品名標識,每次接到收發(fā)貨指令和單據(jù)時從電腦賬務系統(tǒng)中查找相對應的貨物品名、庫位和庫存,再去庫位上進行收發(fā)貨的操作,能夠改變找貨難、找不到貨的問題,也能夠節(jié)省收發(fā)貨的時間和準確度.
? ? ? ?四、建立和完善收發(fā)貨流程,以及循環(huán)盤點流程.此項工作于安裝完貨架和盤點工作完成后實施,具體完成人由李建云進行.
? ? ? ?五、定期對庫存進行整理,每一天倉庫管理員在完成收發(fā)貨工作后,利用工作空閑時間及時對倉庫的衛(wèi)生和貨物的堆放進行及時的整理,過道和消防通道嚴禁堆放貨物,最終要到達托盤堆垛橫平豎直、每個單品貨物貨卡品名數(shù)量職責人標識清晰明了、包裝規(guī)范、貨物無積灰、區(qū)域劃分清楚,經(jīng)過以上整理和控制到達倉庫庫容庫貌的整潔美觀.
? ? ? ?六、應增加和采購相關的硬件設施.例如:高位叉車(1臺)、托盤(600個)、貨卡(2000pcs)、貨卡袋鉤(200pcs)、液壓車(每個倉庫至少一個)、手推車(可選)、電子稱(可選)、倉庫專用收發(fā)貨及移庫單據(jù)(若干)、相關標識牌線(若干),以滿足倉庫的日常業(yè)務操作.
管理方案 篇7
? ? ? ?城市管理問題整改措施
? ? ? ?一、需增設的硬件設施設備
? ? ? ?1、需要增加各類垃圾桶、果皮箱。
? ? ? ?2、道客路道客橋邊的便民疏導點經(jīng)市政府批準始建于2022年,由私人投資建設,當初設計40各門面、200各攤位,隨著時間推移,現(xiàn)疏導點已破舊,不能安全使用,規(guī)模也遠遠不能滿足目前需求,造成道客村路占道經(jīng)營嚴重,建議:由政府出面協(xié)調,拆除該地點的簡易鐵皮房,在原基礎上臨時建設兩層框架結構的便民服務點,把道客村路占道經(jīng)營的小攤小販全部引導到疏導點內。
? ? ? ?3、米鋪社區(qū)成立19年來沒有垃圾轉運站,社區(qū)人口不斷增加,產(chǎn)生的生活垃圾也越來越多,環(huán)衛(wèi)車每天就在社區(qū)辦公室旁等待轉運,污水流遍地。尤其是夏天,蒼蠅滿天飛、臭氣熏天,居民無不掩鼻而過。辦公環(huán)境大打折扣?,F(xiàn)社區(qū)和金鹿公司初步協(xié)商,請政府環(huán)衛(wèi)部門現(xiàn)場勘查落實建成垃圾轉運站。
? ? ? ?二、意見及建議
? ? ? ?1、我轄區(qū)全部屬于城中村,占道經(jīng)營、流動小商小販屢禁不絕,在各職能部門加大監(jiān)管力度的同時,可否對小街小巷實行劃線管理,如道客社區(qū)實行劃線管理后,車輛停放有序,占道經(jīng)營明顯減少。
? ? ? ?2、建議增加免費的停車位或臨時的停車點。
? ? ? ?3、由區(qū)政府牽頭,在張貼小廣告比較集中的地段設立免費的小廣告宣傳欄。
? ? ? ?4、建議區(qū)政法委在紅城湖延長線街景改造項目沒有規(guī)劃到的上丹村增設視頻監(jiān)控系統(tǒng)。
? ? ? ?5、建議對垃圾轉運站的建設從新開發(fā)的地產(chǎn)項目或政府的棚戶區(qū)改造中予以解決
? ? ? ?6、對占道經(jīng)營比較嚴重的道路設置臨時的便民服務點。