品質部述職報告

品質部述職報告。

這篇文章的重點是介紹與“品質部述職報告”相關的內容。古人說過，理論是實踐的眼睛。當我們完成工作任務時，通常會使用報告，并通過編寫報告來提高總結能力。建議你將這個鏈接添加到瀏覽器收藏夾中，方便日常獲取信息！

品質部述職報告 篇1

回顧20xx年，在胡部長的領導和全體同仁的努力及公司各部門的配合下，絲七品管組各項工作進展順利，客戶抱怨次數(shù)少、退貨率少。在這一年里，除了在工作上取得的成績及對工作內容有更好的掌握之外，通過工作的機會我個人也有了一定的成長。

品管的主要職責是，通過執(zhí)行質量流程、規(guī)范、標準及過程控制以達到減少品質問題及品質抱怨，降低質量成本的目的。這一年來，雖然品管人員異動較大，但在大家的共同努力下，各項工作都有序的進行。品管組從發(fā)現(xiàn)問題、解決問題、預防問題再發(fā)生的方向入手，加強前道及出貨的管控，降低了客戶抱怨的件數(shù)。同時，做好了在各道工序之間信息的傳達與溝通，及時的反應品質問題，改善品質問題。作為絲七品管的負責人，除了做好自身負責的工作之外，還應該做好本部門的工作計劃及工作安排，并對工作進度進行跟蹤，保證總體任務的完成。除了要保證工作的順利展開外，還應該做好組織內部關系的維護及調動組織內部人員的工作積極性。品管組人員能夠明確共同的目標，做到互相協(xié)助彼此的工作，在工作中互相學習、步調一致。良好的工作氛圍對工作效率的提高也有一定的幫助。

通過這一年的學習，我對品質管理及體系的維護也積累了一定的經(jīng)驗，從中學到了很多專業(yè)方面的知識。在為人處事方面也收獲頗多。雖然在這一年里大家都有做出一定的成績，有一定的成長。但是，不管在工作上還是個人，都有許多尚待提高的地方，另外因20xx年公司業(yè)績成長的目標，為使組織能夠更有效的發(fā)揮其效能，針對目前

工作中存在的不足，希望在新的一年里品管組在工作中能夠從如下方向進行改善：

1.人員素質的提升。培訓系統(tǒng)化、規(guī)范化。這一年來，品管組的人員異動較大，后續(xù)亦有新增人員的計劃。目前是通過老員工帶新員工的方式進行培訓，雖然采取此種方式也能夠使新人掌握品管的基本事務。但我希望后續(xù)通過系統(tǒng)化的'培訓提高人員不斷學習的意愿，增加各方面的知識，以提升人員的整體素質，提升應對問題的能力。

2.加強與其他工序間的溝通。例如，在品質問題改善方面。因為沒有及時有效的溝通，導致問題的再發(fā)生率提高。希望在新的一年里，通過及時有效的溝通，能夠將品質問題傳達到基層的每位員工，使大家真正了解問題所在及客戶的需求，并進行改善。

3.利用各種統(tǒng)計工具，加強數(shù)據(jù)分析。圍繞發(fā)現(xiàn)問題、分析問題、解決問題、預防問題，運用質量工具、質量分析統(tǒng)計、質量改善進行關鍵質量控制。以減少異常，降低質量損失成本。

20xx年是充滿期待的一年。無論對公司還是個人來說都是一個全新的起點。希望在新的一年里品管組的每個人都能恪盡職守，做好自己的工作，不斷提高優(yōu)化自己的專業(yè)水平，在新的一年里希望大家繼續(xù)共同努力，力爭20xx年在各項工作上取得優(yōu)異的成績。

品質部述職報告 篇2

尊敬的公司領導：

我很榮幸能夠在品質部門工作，并且在此次的轉正述職報告中，向您匯報我的工作表現(xiàn)和成果。

本人自入職以來，一直以來對于公司的品質問題孜孜不倦地追求和探索，積極地承擔工作任務，努力提高工作效率和品質。同時，也與部門的其他成員緊密合作，相互幫助，互相成就，整個團隊的業(yè)績也得到了不斷的提升。

在工作中，我的主要職責是質量管控和改進。我利用自身的專業(yè)知識和技能，積極地開展質量控制和檢測工作，遵從標準流程，嚴格按照相關規(guī)定進行檢測。同時，我們也關注、研究和應用新技術和新設備，提高檢測的精準度和效率，增強了公司品質管理的可持續(xù)性和競爭力。

除了以上的工作職責，我還參與了公司內部培訓和外部研討，不斷提升自己的專業(yè)技能和知識水平，積極探索品質管理的新模式，學習了解2015版質量管理體系、IS09001標準、環(huán)境管理等方面的知識，加強了優(yōu)質品質管理的實踐能力。這些工作的積極性和成果不僅受到了部門內的高度認可，還得到了公司高層領導的肯定和贊揚。

雖然在工作的過程中，我也遇到了不少的挫折和困難，但是正是這些經(jīng)歷讓我更加堅定了自己的信心和恒心，讓我堅信“勤勉者必成，拼搏者必勝”的信念。以此為鞭策，我更加努力地工作學習，完善自己的品質管理技能，不斷整合和優(yōu)化品質管理體系，為公司的品質工作做出更大的貢獻。

最后，我在此感謝公司領導的信任和支持，感謝品質部的同事們的寶貴幫助和支持。我承諾，我將一如既往地為公司的品質工作而不懈努力，不斷創(chuàng)新、提高，為公司的未來發(fā)展和競爭提供有力保障。

此致

敬禮。

品質部門XXX

xxxx年xx月xx日

品質部述職報告 篇3

【范文】

尊敬的領導：

您好！

我是品質部公司轉正員工，經(jīng)過一年的在職培訓和工作實踐，我深感這一年對我個人和企業(yè)的重要意義。在這里，我將就我在品質部工作的過程、成績和不足進行總結和述職報告。

一、工作過程

自加入品質部以來，我始終秉持著對工作的熱愛和敬業(yè)精神，努力提高自己的專業(yè)水平和工作能力。我主要負責產(chǎn)品質量的監(jiān)控和產(chǎn)品分析，同時參與相關質量流程的制定和改進。在工作中，我嚴格遵守部門規(guī)章制度，并尊重領導的安排和指導，確保每項工作都能按時完成并保質保量。

在過去的一年中，我注重與其他部門的溝通和合作，根據(jù)產(chǎn)品質量要求建立起了良好的工作關系。我切實履行了自己的角色，與工程部、市場部和生產(chǎn)部等密切合作，從而促進了產(chǎn)品質量的提高和公司整體績效的增長。

二、工作成績

我努力學習和應用質量管理方面的知識，成為了質量流程管理的專家。通過對產(chǎn)品質量數(shù)據(jù)的收集和分析，我發(fā)現(xiàn)了一些潛在的問題和風險，并提出了相應的改進措施。這些措施得到了領導和同事的肯定和認可，并在一定程度上提高了公司生產(chǎn)效率和產(chǎn)品質量水平。

此外，我還參與了一項質量培訓計劃，為部門其他員工提供了培訓和指導。通過培訓，我不僅加強了自己的知識儲備和溝通能力，還提高了團隊的整體素質和工作效率。這項工作得到了領導和同事的好評，并為公司樹立了良好的形象。

三、工作不足

在工作中，我意識到自己還存在一些不足之處。首先，我在一些技術方面仍然有待提高，需要進一步學習和實踐，提升自己的專業(yè)技能。其次，我在項目管理和團隊協(xié)作方面還需要加強，學會更好地與他人合作和溝通，形成良好的團隊合作氛圍。最后，我需要更加關注細節(jié)和更加注重結果的評估和反思，以便能夠及時做出必要的調整和改進。

四、轉正計劃

根據(jù)上述工作情況，我制定了一份轉正計劃，希望在今后的工作中能夠取得更大的進步和貢獻。具體的轉正計劃包括：

1. 提高專業(yè)技能：通過學習行業(yè)內的最新知識和技術，加強產(chǎn)品分析和質量控制方面的能力，提高自己的專業(yè)水平。

2. 加強項目管理能力：參與更多具有挑戰(zhàn)性的項目，提高項目管理和團隊合作能力，熟練運用質量管理工具和方法。

3. 完善個人素質：注重提高自身綜合素質，提升溝通能力和表達能力，培養(yǎng)團隊協(xié)作精神，形成良好的職業(yè)道德和工作習慣。

尊敬的領導，轉正并不是終結，而是新的起點。我將以更加飽滿的工作熱情、更加高效的工作態(tài)度，持續(xù)努力，為公司的發(fā)展貢獻力量。

最后，感謝您領導的關心和指導，感謝公司給予我成長和鍛煉的機會！

謝謝！

品質部述職報告 篇4

我質檢部檢驗一線全體人員在公司及品管中心的領導下，全力以赴、盡心盡責地做好了產(chǎn)品的檢驗檢測工作，履行了檢驗員的基本工作職責，為保證全廠的生產(chǎn)正常運轉和產(chǎn)品品質控制做了大量的工作，同時保證了質量體系的正常運行，回顧一年來的工作，我們主要從下面幾方面做了些工作。

一、產(chǎn)品的進料檢驗

1.原材料質量控制有關產(chǎn)品的生命，我們通過嚴格把好入口關，從源頭來控制產(chǎn)品的質量，對所有外購原料，首先按規(guī)定進行報驗制度，檢驗員確認供應商提交的質量證明文件，并從外觀、尺寸等方面進行檢測，必要時做機械性能方面的檢測。

2.提高檢驗透明度，產(chǎn)品檢驗根據(jù)檢驗量的大小，盡快檢測，并及時出具檢測報告，以方便倉庫辦理入庫手續(xù)，增加檢驗透明度，嚴格質量檢測標準，在滿足質量要求的前提下，做到對公司負責的同時，不損害供應商的利益。

二、半成品的檢驗

1.半成品檢驗面廣量大，且精度要求高，為保證產(chǎn)品質量，我們對產(chǎn)品實施全檢制度，嚴格控制檢驗流程，實施對結果負責的制度，并嚴格執(zhí)行。所有員工的產(chǎn)品均從檢驗員的雙手過，凝聚了檢驗員的大量心血，不知有多少的日日夜夜的加班，犧牲了多少檢驗員的休息時間。

2.嚴格過程控制程序。對工序流轉的產(chǎn)品，必須按產(chǎn)品流轉控制程序辦理相關手續(xù)后方可放行，并執(zhí)行上道工序對下道工序負責，下道工序復驗上道工序的制度，做到層層把關。

xx年是我人生旅途上的一個重要轉折點。離開學校步入社會的大門，我的人生有了新的起點、新的開始和新的目標。河新材料有限公司給了我一個把理論運用到實際的實踐機會。在我工作的這段時間同事對我關懷備至，時常給我鼓勵和幫助。下面我將這幾月的工作總結如下：

一、工作收獲

在這幾個月，我作為質量檢驗員，認真學習公司質量管理控制流程，根據(jù)崗位職責的要求主要有以下幾點收獲：

1、原輔料的取樣存放工作

我嚴格按照公司管理要求，做到不漏取，不少取。學習各種原輔料的物理化學性質，合理存放。

2、樣品檢驗

檢驗工作是一項精細的檢驗過程?！凹毠?jié)決定成敗”，在試驗的過程中我本著嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度做每一項試驗。目前我已掌握了所有原輔料的檢驗方法及步驟。這要感謝我的師傅及我的同事們，是你們教會我了這些。

3、數(shù)據(jù)處理

在記錄數(shù)據(jù)時我本著“務實求真”的原則對每一個實驗數(shù)據(jù)進行記錄、總結以及上報。做到無誤報、謊報。

品質部述職報告 篇5

2014年技術質量部工作總結

一、上半年工作總結

1.3.1整體情況（1）人員情況

我技術質量部現(xiàn)有人員8人，其中3名為新畢業(yè)的學生。（2）質量控制工作

混凝土試件901組，其中標養(yǎng)試件901組，不合格數(shù)量8組；鋼筋原材料取樣試件51批，不合格數(shù)量0批；鋼筋焊接取樣試件20批，不合格數(shù)量0批；

1.3.2取得進展

（1）施工組織設計編制：C-

35、C-38施工組織設計，C-

35、C-38臨時水電施工組織設計；（2）重大方案編制：C-

35、C-38樁基工程施工方案、腳手架專項施工方案、施工現(xiàn)場安全事故應急預案、揚塵防治專項方案、季節(jié)性施工專項方案、防汛抗臺專項方案、卸料平臺專項施工方案、安全文明施工方案、人貨電梯頂板加固施工方案、三寶四口五臨邊防護方案、消防保衛(wèi)專項方案、泥漿處置方案、基坑支護開挖方案、臨建施工方案、、模板支撐專項施工方案；

（3）其他各專項方案：道路修善方案、圍墻改造方案、塔吊安全支護方案、地下室防水專項方案；

（4）完成圖紙會審、設計變更、工程洽商的整理及下發(fā)工作，建立健全變更管理體系；（5）基坑方案專家論證；

（6）C-

35、C-38質量管理體系、通病預防方案、樣板引路方案。1.3.3不足之處

（1）技術人員多數(shù)為新畢業(yè)的學生，我們需加快提升自身理論水平和實際操作等業(yè)務能力，尤其是在成本控制及施工管理中需加強學習；

（2）質量控制方法手段需改進。在本的施工中質量控制還存在許多不足，出現(xiàn)了一些工程質量缺陷，也付出了相應的經(jīng)濟代價，質量控制的管理思路不清晰，質量控制重點不突出；

（3）與業(yè)主、監(jiān)理的協(xié)調能力及對施工隊的管理能力欠缺，需進一步加強；

（4）由于技術人員的培訓工作較少，目前技術人員對公司制度的了解和執(zhí)行程度距離公司的要求還有一定差距，特別是新畢業(yè)的學生，更需要加強公司制度的培訓工作。

二、下半年工作計劃及要求

1.3.1總體目標

-1和經(jīng)濟利益；

（8）認真做好內業(yè)資料工作。根據(jù)監(jiān)理和業(yè)主要求及時收集和整理資料，并按照要求及時匯總上報；

（9）堅持每月、每周工地例會制度。對當月的施工情況進行進行總結，分析施工中存在的問題及解決辦法，并對下月工作進行安排。

1.3.3工作要求（1）增強責任心

項目部發(fā)揚每位技術人員吃苦耐勞精神。增強大家責任心。在工作之余加強學習相關的施工工藝、技術規(guī)程、驗收規(guī)范等知識。正確認真對待每一項工作，按時出勤，有效利用工作時間，堅守崗位。保證能夠按時完成上級領導安排的每一項施工任務。大部分是年輕的技術員，經(jīng)驗不足，所以對待工作絲毫不敢怠慢。

（2）改進工作方式方法

1）工作方法：把工作中的得失和每次出現(xiàn)的問題記下來以便吸取經(jīng)驗教訓，遇到疑難問題要及時查閱相關資料并與他人溝通，耐心的聽取他人提出的建議。在平常工作中要多了解工程程序，步驟，便于今后更好的服務于工作；

2）工作方式：在進行每一項施工任務前，先擺正自己態(tài)度，樹立工作目標，然后再投入到生產(chǎn)活動中去，在施工過程中要經(jīng)常提醒自己不能犯錯。

品質部述職報告 篇6

一、完善各項管理制度，建立健全技術質量保證體系

今年初，針對公司生產(chǎn)經(jīng)營實際，對公司《工程質量管理辦法》和《科技創(chuàng)新方案》進行了修訂、完善，并提交公司職代會討論通過。明確了外部項目經(jīng)理和內部分公司經(jīng)理為工程質量第一責任人；確定了充實完善現(xiàn)有路基、路面、大中型橋梁、城市給排水、路燈照明施工技術和拓寬發(fā)展核心技術的科技創(chuàng)新方案；同時，制定了外部工程技術質量管理辦法和20__年公司技術質量管理工作要點；修改了公司QHSE管理體系文件，明確了職責，落實了責任。外部工程項目部均設置了項目總工，內部工程建立了技術質量組織機構。一年來各級管理人員都能履行其職責，并認真執(zhí)行公司技術質量管理的各項管理制度和規(guī)定。

二、不斷增強為用戶提供滿意服務的質量意識，樹品牌工程

為提高公司的施工信譽，樹立公司形象，年初針對去年“慶五路”質量問題，在全公司范圍內展開了“質量大討論”，取得了顯著效果。特別是第四分公司，他們結合實際分析影響攤鋪質量的多種原因，制定相應措施，提出了底層達不到要求不攤鋪；人、機、設備不符合要求不攤鋪；油砂質量不合格不攤鋪的“三不攤鋪”原則，使今年的攤鋪質量明顯好于往年。為達到用戶滿意，征求業(yè)主的意見，了解用戶的需求，三月份公司對在保修期內的66項工程進行了質量回訪，對15項存在不同性質質量問題的工程，逐一分析原因，制定措施，落實整改時間和責任人，受到了廣大用戶的好評。今年在位于采油七廠廠區(qū)的民意路工程施工中，由于該工程投資不足，設計標準較低，為了達

到用戶滿意，重塑公司在七廠的形象，公司黨政領導親臨現(xiàn)場召開現(xiàn)場辦公會研究方案，并確定了該工程寧愿一分錢不賺，也要保證質量，達到用戶滿意的宗旨。公司技術質量部協(xié)同施工單位二、四分公司技術人員反復測量計算，并針對工程的每個部位制定了詳細的施工方案，該工程最終受到了七廠領導及居民的高度評價，并給公司寫來了表揚信，又給四分公司追加了80余萬元的攤鋪任務。在乘二廣場、創(chuàng)業(yè)廣場的施工中，由于設計存在有與事實不符或沒有設計方案的情況，施工單位一、二、四、六、八分公司出于高度負責的態(tài)度，顧全大局，樹立了為用戶提供滿意服務的質量意識，主動與監(jiān)理和業(yè)主溝通，提出我們的方案。為保證質量，不計較給增加工程量的多與少，精心施工，為保證廣場路面排水通暢，六分公司主動增設設計外的雨水口十余處，對業(yè)主臨時性的要求，一、二分公司積極響應，在工期緊，質量要求高，交叉作業(yè)多的情況下，兩個廣場保質保量地完成了任務，受到了局領導、當?shù)鼐用褚约皹I(yè)主（物業(yè)管理公司）的高度贊揚。

三、以技術指導施工，以質量創(chuàng)信譽

以技術指導施工，使多項工程保質保量地完成，在每個工程開工前，項目部均制定了具體施工組織設計或施工方案，為了使方案更加科學合理有效，各項工程分別召開了施工方案匯報研究會，結合人力、設備、材料、技術等實際，確定各分部、分項工程的施工方案，以技術指導施工，加大技術復核力度。特別是在乘二廣場、創(chuàng)業(yè)廣場的施工中，由于該工程的特點：分部、分項工程雜，技術難度大，質量要求高，交叉作業(yè)多，專業(yè)種類復雜，廣場面積大，我們制定了詳細的施工工法和質量內控標準，優(yōu)化隊伍，對操作人員認真詳細地進行技術交底并落實責任。在廣場磚鋪裝時，由于開始經(jīng)驗不足，技術掌握不熟練，對達不到質量要求的部位曾多次返工推倒從來，為此，加大了技術指導和質量監(jiān)督力度，在創(chuàng)業(yè)廣場配置12人，進行廣場磚的鋪裝指導和質量監(jiān)督。對噴泉、雕塑施工，采取了供料負責安裝的方法，控制了各類裝飾材料的質量和安裝質量，并加大對其技術復核，設專人負責取得了較好效果。今年7——8月份雨季施工中，針對今年雨季時間長，后期西一路、東一路、?、?Ⅱ區(qū)道路等工程土方量大的實際，在土方路基施工中，優(yōu)化施工方案，以技術指導施工，合理組織，搶晴天戰(zhàn)雨天，對填筑土方含水量大的局限，采取了漿翻拌晾曬，局部加白灰和分級施工等技術措施。對后期二灰碎石施工，兩層結構養(yǎng)生期過長，影響攤鋪的情況，采取了兩層同時施工，一次養(yǎng)生的技術措施，縮短了養(yǎng)生周期，為攤鋪爭取了時間。為了保證后期低溫攤鋪的質量，從技術上調整了油石比和油砂的出場溫度等措施，并對后期攤鋪倒排計劃，界定了最后攤鋪時間等一系列技術措施，使今年的各項工程均保質保量地完成了任務。

四、加大監(jiān)督、檢查力度，對施工項目嚴格考核

今年公司實行每月一次對內部施工項目的考核，根據(jù)檢查結果出一期《工程質量通報》。狠抓重點工程、特別是工程的關鍵工序等重要環(huán)節(jié)的施工，加強自檢和工序交接檢查。主要手段有：1）對每項工程均設立“樣板段”，嚴格執(zhí)行樣板起步制度，施工季節(jié)每月組織一次質量大檢查，下發(fā)一期質量通報，適時召開質量優(yōu)劣現(xiàn)場會；2）每項工程在施工組織設計中要結合工程實際確定關鍵工序和重要環(huán)節(jié)，對關鍵工序制定單獨的施工方案，包括人、機、料、法等方面的措施；3）自檢報驗合格的工程如再發(fā)現(xiàn)質量問題，處罰檢驗人員等，工程質量的考核工作依據(jù)公司《績效考核辦法》、《工程質量管理辦法》和《工程質量管理細則》執(zhí)行。

五、持續(xù)改進QHSE管理體系，認真抓好體系運行工作

根據(jù)公司管理、施工的實際，經(jīng)過一年多的體系運行，公司于20__年對管理手冊程序文件中不符合條款進行了修改。共修改了8個程序文件的39個條款，新制定各項管理辦法、規(guī)定6項，明確規(guī)定了有關質量、環(huán)境、職業(yè)健康安全活動的具體要求、操作步驟和處理方法。通過此次修改使程序文件的符合性、操作性進一步提高，既符合公司的實際情況又符合標準的要求。

公司自質量、環(huán)境、職業(yè)健康安全體系運行以來，機關各相關職能部室始終堅持深入到基層進行宣貫指導，為管理體系的運行打下了良好的基礎。各有關部門、分公司認真貫徹管理方針、嚴格執(zhí)行體系文件和各項規(guī)定，嚴格遵守國家、行業(yè)的各項法律、法規(guī)和技術性標準，保證了QHSE管理體系的有效運行。今年6月23——26日，公司組成內審組，對機關11個部室、各分公司（項目部）進行了內審，共發(fā)現(xiàn)了30個不符合項。其中機關各職能部門共查出不符合項17項；一到八分公司不符合項計7項，其它基層單位不符合項合計6項。對以上30項不符合均給所在單位或部門下達了《不符合項報告》，各相關部室、分公司針對不符合項產(chǎn)生的原因，積極采取糾正措施，并已于7月跟蹤整改完畢。通過內審提高了管理體系運行的有效性，達到了持續(xù)改進的目的。

20__年8月25日，公司召開了QHSE管理體系管理評審會議，此次會議評審內容包括：質量、環(huán)境、職業(yè)健康安全管理體系的符合性、有效性、適宜性；質量、安全所執(zhí)行法律、法規(guī)的符合性；目標、指標及管理方案的完成情況，存在問題及今后的改進措施。各相關部室針對評審內容，結合本部門QHSE管理體系運行實際進行了匯報發(fā)言，管理者代表趙文江對20__年公司QHSE管理體系運行情況進行匯報。

六、科技項目、標準化實施工作

公司在加強質量管理的同時，還注意狠抓新技術推廣應用項目的落實，公司《科技創(chuàng)新方案》中明確了五項推廣項目研究課題，除此之外今年還將在瀝青表處、砼構件等方面有所創(chuàng)新。20__年由技術質量部主抓的《交互式立交橋》項目在局科技進步投標大會上一舉中標并利用這項先進的技術在沈大公路建設中實施。今年年初在各項目部配備了最新施工建設國家、行業(yè)標準和規(guī)范等，對所用標準進行了確認和推廣，并參加了修訂局企標工作。

品質部述職報告 篇7

品質部公司轉正述職報告

尊敬的領導：

大家好！我是品質部的小明，非常榮幸能通過此次公司轉正評定成為公司正式員工。現(xiàn)在，我將用此文報告我的述職情況，以及我在品質部工作期間的所得到的成就和經(jīng)驗。

一、工作總結

在品質部工作的這段時間里，我本著謙卑、踏實、勤奮的態(tài)度，深入研究了過程管理、質量控制等方面的知識，融入到團隊中發(fā)揮自己的專長，全面提高了自己的工作能力和技術水平。

在日常工作中，我根據(jù)品質部的需求，主要負責產(chǎn)品質量的監(jiān)控和質量管理相關工作。我積極參與生產(chǎn)過程中的質量控制，并制定了詳細的質量管理計劃，確保產(chǎn)品符合公司的質量標準。同時，我關注并且分析了產(chǎn)品生產(chǎn)過程中可能出現(xiàn)的問題，并及時提出解決方案，保證生產(chǎn)順利進行。

另外，我還積極參與了公司內部的質量培訓活動，并且將所學的知識應用于實際工作中。通過不斷學習和積累實踐經(jīng)驗，我逐漸掌握了品質管理的基本理論和方法，能夠獨立完成日常工作，并對崗位職責有了更深入的了解。

二、工作成果

1. 提高了產(chǎn)品質量

通過我在質量管理上的努力，我們的產(chǎn)品質量得到了明顯的提升。我通過引入質量管理流程，加強對每個生產(chǎn)環(huán)節(jié)的監(jiān)控，有效地控制了產(chǎn)品質量，避免了因質量問題導致的客戶投訴和返修。同時，我還制定了一套完善的質量評估體系，通過對產(chǎn)品進行定期檢測和評估，確保產(chǎn)品的合格率穩(wěn)定在較高水平。

2. 優(yōu)化了質量管理流程

我利用所學的知識和技能，分析并改進了公司的質量管理流程。通過優(yōu)化生產(chǎn)工藝和質量控制程序，減少了不合格產(chǎn)品的產(chǎn)生，提高了生產(chǎn)效率和產(chǎn)品質量。同時，我還建立了質量管理檔案，收集和整理了相關的質量數(shù)據(jù)，為公司今后的質量改進提供了參考依據(jù)。

3. 提升了團隊合作能力

在品質部的工作中，我與同事們保持了良好的合作，共同完成了各項任務。我積極主動配合他人工作，樹立了團隊意識。在與其他部門的溝通中，我也能夠充分表達自己的觀點，并傾聽他們的建議，以達到優(yōu)化質量管理流程的共同目標。

三、工作經(jīng)驗與成長

通過在品質部的工作，我深刻認識到質量管理對于一個企業(yè)來說是至關重要的。我不僅學到了質量管理的理論知識和實際操作技巧，還培養(yǎng)了自己的協(xié)作能力和團隊精神。在與團隊成員的合作中，我進一步了解了自己的優(yōu)點和不足，積極反思并不斷提升自己。

此外，在工作中我還注重與其他部門的溝通和合作，學會了傾聽他人的意見和建議。通過與其他部門的協(xié)作，我逐漸了解到質量管理需要全員參與，需要與其他部門形成緊密的配合，才能最終實現(xiàn)產(chǎn)品質量的穩(wěn)定和提升。

四、總結與展望

回顧這段時間的工作，我深感自己在品質部的努力和成績。通過不斷學習和實踐，我提高了自己的工作能力，并逐漸在品質部扮演了更重要的角色。同時，我也意識到自己的不足之處，我將繼續(xù)努力學習，提升自己的專業(yè)能力和領導能力，為公司的發(fā)展做出更大的貢獻。

最后，我要感謝公司對我的培養(yǎng)和支持。我將繼續(xù)發(fā)揚公司的優(yōu)良傳統(tǒng)，為品質部及公司的發(fā)展貢獻自己的力量。

謝謝！

品質部述職報告 篇8

今年是比較忙的一年，生產(chǎn)線由原來的一個車間發(fā)展成兩個車間，兩個車間發(fā)展成三個，乃至四個，我們見證了倉興達的成長，這背后有我們付出勤勞的汗水。

從年初到年尾公司訂單還是處于比較飽和狀態(tài)，由于生產(chǎn)的繁忙，客戶的催貨，交貨是放在第一位，有一時間段甚至省略某些工位以至來滿足客戶的交期，從而產(chǎn)品品質大打折扣，年底的大批量退貨這其中也占一方面。

今年實施了一系列管理措施，為了增強班組長的質量意識，品質部擬定了品質工藝管理細則，這一舉措初見成效，生產(chǎn)線體違規(guī)不良明顯減少，班組對于返工格外謹慎。個人認為首先要讓班組長充分認識到由于什么什么原因會引起什么樣嚴重后果，他（她）才會意識到這樣做是不行的，當然這也離不開要對各班組的充分了解以及對各不良的分析能力，其實有些問題班組長是發(fā)現(xiàn)了的，就是由于有些班組長對于其他班組或成品以至會對客戶造成什么樣的后果的不了解，才導致抱著碰運氣的態(tài)度，“管它的喲，只要不被抽檢到就該我過”有些潛在隱患的不良檢驗員不一定都能夠發(fā)現(xiàn)，在此我建議：在今后由生產(chǎn)技術牽頭，以“什么什么不良會對后工序乃至成品造成什么影響”為主題對各班組長進行灌輸培訓。

今年底生產(chǎn)開始實施拉通式管理，這對于檢驗員的要求更高了，每個檢驗員不但要有全面的分析能力，還須具備較強的溝通

能力，為了配合生產(chǎn)的“一條龍”我部也是加大力度學習，對每個班組逐一深入學習了解，這樣才能保證在人員偏緊的情況下大家都要能夠獨擋一面，我們做為管理者，更是一個執(zhí)行者，要想班組長以及員工對你的信服，除了不斷提高自己業(yè)務技能外，還要以身作則，對班組長或者員工提出的問題要正確判斷及找出問題的根本，只有這樣你在他人心中才有一定的地位和威望，當你對他（她）提出的問題和合理建議時他才能夠欣然接受及采納。

型號的繁多，外觀的相似這成為混機的首要元兇，也是屢屢遭客戶投訴的對象，為了有效控制混機，我部也是絞盡腦汁，想出各種辦法，比如：多次開會研討對于混機管控，在上線之前全選記號，杯子班線體拉通，繞線掛牌管理，繞線盒寫上所繞型號性能等等……這一系列措施對于混機有了很大改善。生產(chǎn)線各項不良與去年相比呈平穩(wěn)趨勢，07系列電流大的跟去年一樣，沒有得到很好的解決，日復一日，月復一月，年復一年。

工廠快四年了，各項制度不斷在完善，個人認為目前重慶工廠還是有些方面需要改進：

①生產(chǎn)線作業(yè)卡文件不齊全，造成有些工位沒有相應的作業(yè)標準。

②有些作業(yè)流程更改后作業(yè)卡未及時更改，及相關作業(yè)流程圖未更改，要求變更后生產(chǎn)內控未及時更改，，導致時間一長無從查證。

③生產(chǎn)部門有些班組配合力度不夠，喜歡我行我素，缺乏

自檢和轉工序送檢意識。

④生產(chǎn)部門對于客戶投訴和反饋的品質異常處理顯得冷淡不及時。

⑤開發(fā)對有些機種設計時，由于現(xiàn)在型號種類繁多，而有些機種同一意思要用兩種或兩種以上的字母代替，有時搞得我們暈頭轉向。

⑥培訓學習.解決問題能力有待提升。

在市場競爭激烈的情況下，如何提高產(chǎn)品質量減少客戶投訴，是擺在我們各部面前的一個重要課題。今年年底退貨率的超標？07系列電流大問題的改善？其它系列眾多的不良？意味著xxxx我們肩負的`重任?。?！

隨著圣誕鐘聲的敲響，xxxx即將與我們揮手告別，xxxx向我們綻放出期待的笑容，回顧坎坷而又艱辛的一年，回頭想想還真是不容易，在以后的日子里我仍抱著真誠.踏實.認真的工作態(tài)度，在工作與學習中，不斷總結.完善.創(chuàng)新自己的工作方法，不管工作是枯燥的還是多彩多姿的，我將還是一如既往滿懷熱情的干好我這份喜歡的工作。

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公司質安部述職報告精品

我們常說，機會是留給有準備的人。幼兒園教師在工作過程中，都需要提前尋找一些資料。資料可以指生產(chǎn)、生活中必需的東西。如：生產(chǎn)資料；生活資料。參考資料會讓未來的學習或者工作做得更好！那么，你知道幼師資料的主要內容是什么嗎？下面是小編為你精心整理的“公司質安部述職報告精品”，更多相關信息請繼續(xù)關注本網(wǎng)站。

公司質安部述職報告 篇1

過去的20xx年，在我們物業(yè)公司上級部門領導下，作為物業(yè)公司保安部一員，以小區(qū)人、財、物安全防范為己任，以業(yè)主至上、服務第一為導向，認真做好每一項工作。為在新一年里將工作做得更好，現(xiàn)就20xx年工作體會總結如下：

一、服從了上級領導

作為公司一員，服從領導、顧全大局，才能使集體團隊發(fā)揮最大的能量。

二、迎接挑戰(zhàn)，履行了職責

自年初，在上級部門信任與支持下，安排本人在各領班輪休時帶班，這對于我來說是新的挑戰(zhàn)。為適應新的工作要求，在熟悉掌握領班工作職責、要求的同時，虛心向部門及各領班請教帶班之道，并在實踐中不斷領會。工作方法從嚴肅、說教向靈活、談心、關愛轉變，對工作中出現(xiàn)的問題和差錯，不隱瞞、及時上報、及時處理、有錯必糾、有錯必改、分析原因、改進工作。同時貫徹上級部門的各項工作指示。如要求車場管理員應及時檢查發(fā)現(xiàn)車輛存在問題[車身刮痕，特別是新痕，車窗未關等]，及時通報車主或查看監(jiān)控錄像等處理方式，讓車主感受到小區(qū)保安員工作負責、到位、在上級部門督導下，各領班及班員的幫助、支持下，使工作順利進行，較好地行了工作職責。

三、遵章守紀，注重了禮貌禮節(jié)

遵章守紀是合格員工的基本要求，是各項工作順利開展的前提。因此在工作中以遵章守紀為榮，并付實際行動，互相監(jiān)督遵守。服務行業(yè)，禮貌禮節(jié)做得怎樣，是服務水平的體現(xiàn)。工作中做到勤問好、多敬禮、態(tài)度熱情、行為規(guī)范。

四、正確樹立了服務意識

目前，社會上部分人對保安從業(yè)人員有某種偏見，這多少給工作帶來一些困擾，因此，保安員只有正確樹立為業(yè)主提供安全、優(yōu)質、高效、服務的服務意識，為小區(qū)安全防范盡己之責，才能將本職工作做好。

五、不斷學習進取，提高了業(yè)務水平

部門每周例會：對存在的問題、解決方法及案例分析等是直接、有效的學習；7月報名參加了物業(yè)管理從業(yè)人員培訓班學習，收獲之一，進一步認識到：掌握、了解并運用有關法律法規(guī)，是提供有效服務的保障；利用業(yè)余時間，上網(wǎng)了解、學習相關物業(yè)管理知識。通過各種方式的學習充實自己，使工作能力有所提高。

本人工作中還存在不少不足之處，如溝通、協(xié)調能力還有所欠缺，執(zhí)行力還有待加強等。

20xx年，在公司“尊重他人、積極溝通、盡職盡責、不斷創(chuàng)新”的管理理念及“用心管理、用情服務、不斷為業(yè)主創(chuàng)造價值”的服務理念下，將為小區(qū)安全防范而繼續(xù)努力工作。

公司質安部述職報告 篇2

光陰似箭，日月如梭。作為一名光榮的白衣天使，我特別注重自己的廉潔自律性，吃苦在前、享受在后，帶病堅持工作；努力提高自己的思想認識，積極參與護理支部建設，發(fā)展更多的年輕黨員梯隊，其中以年輕的骨干為主，使護理支部呈現(xiàn)一派積極向上的朝氣和活力。

20xx年很快過去了，在過去的一年里，在院領導、護士長及科主任的正確領導下，我認真學習馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個代表”的重要思想。堅持“以病人為中心”的臨床服務理念，發(fā)揚救死扶傷的革命人道主義精神，立足本職崗位，善于總結工作中的經(jīng)驗教訓，踏踏實實做好醫(yī)療護理工作。在獲得病員廣泛好評的同時，也得到各級領導、護士長的認可。較好的完成了20xx年度的工作任務。具體情況總結如下：

一、思想道德、政治品質方面：能夠認真貫徹黨的基本路線方針政策，通過報紙、雜志、書籍積極學習政治理論；遵紀守法，認真學習法律知識；愛崗敬業(yè)，具有強烈的責任感和事業(yè)心，積極主動認真的學習護士專業(yè)知識，工作態(tài)度端正，認真負責。在醫(yī)療實踐過程中，嚴格遵守醫(yī)德規(guī)范，規(guī)范操作。

二、專業(yè)知識、工作能力方面：我本著“把工作做的更好”這樣一個目標，開拓創(chuàng)新意識，積極圓滿的完成了以下本職工作：協(xié)助護士長做好病房的管理工作及醫(yī)療文書的整理工作。

認真接待每一位病人，把每一位病人都當成自己的朋友，親人，經(jīng)常換位思考別人的苦處。認真做好醫(yī)療文書的書寫工作，醫(yī)療文書的書寫需要認真負責，態(tài)度端正、頭腦清晰。我認真學習科室文件書寫規(guī)范，認真書寫一般護理記錄，危重護理記錄及搶救記錄。遵守規(guī)章制度，牢記三基（基礎理論、基本知識和基本技能）三嚴（嚴肅的態(tài)度、嚴格的要求、嚴密的方法）。

護理部為了提高每位護士的理論和操作水平，每月進行理論及操作考試，對于自己的工作要高要求嚴標準。工作態(tài)度要端正，“醫(yī)者父母心”，本人以千方百計解除病人的疾苦為己任。

我希望所有的患者都能盡快的康復，于是每次當我進入病房時，我都利用有限的時間不遺余力的鼓勵他們，耐心的幫他們了解疾病、建立戰(zhàn)勝疾病的信心，當看到病人康復時，覺得是非常幸福的事情。醫(yī)學教育網(wǎng)搜集整理。

護理事業(yè)是一項崇高而神圣的事業(yè)，我為自己是護士隊伍中的一員而自豪。在今后工作中，我將加倍努力，為人類的護理事業(yè)作出自己應有的貢獻！在即將迎來的20xx年，我會繼續(xù)發(fā)揚我在過去的一年中的精神，做好我自己的工作，急病人之所急，為病人負責，絕對不要發(fā)生因為我的原因而使病人的病情惡化，我對自己的工作要做到絕對負責，這才是一名救死扶傷的好護士應該做的最起碼的工作。

作為一名護士，我時刻的意識到我擔子上的重任，我不會為醫(yī)院抹黑，我只會來激勵我更加努力的工作。在生活中我也是會嚴格要求自己，我相信我會做到！

公司質安部述職報告 篇3

一、堅持新產(chǎn)品開發(fā)，提高企業(yè)創(chuàng)新能力。

一年來，在總經(jīng)理的親自主持下，我們瞄準國內外新產(chǎn)品動態(tài)，利用參加各類專業(yè)展會的機會，以老產(chǎn)品為依托，積極開發(fā)相關技術和外延產(chǎn)品。鼓勵技術人員加強研發(fā)協(xié)作，提高創(chuàng)新能力。年初，我們根據(jù)國家對“三網(wǎng)融合”的有關信息和發(fā)展方向，結合我公司實際，大膽向這個特定領域探索與開發(fā)。我們向當?shù)卣嘘P部門提出自己的設想，認真探討開發(fā)“三網(wǎng)融合”技術的可行性。邀請有關領導和專家進廠考察和指導，對這個技術領域有了明確的方向。同時，也對我公司存在的“弱項”和“軟肋”有了進一步的認識。

過去的一年，我們還利用企業(yè)的品牌優(yōu)勢，積極開展招商引資工作，與外地同行和先進單位進行了密切合作，大膽提出吸引外資的打算，得到了區(qū)主要領導的關注和開發(fā)區(qū)領導的好評。

二、堅持績效掛鉤，提高生產(chǎn)效率。

一年來，我們有針對性的對生產(chǎn)薄弱環(huán)節(jié)進行了整合。解放思想，破除慣性思維，對各類產(chǎn)品之間的相互銜接管理進行了有效的改進。在車間計件工資制的基礎上，合理派工，公平分配，不管白貓黑貓，能逮老鼠就是好貓。緊緊抓住質量管理這個牛鼻子，以解決實際問題為標準，比進度、比效益，增強各個環(huán)節(jié)調度的透明度。充分調動全體員工的責任心，對產(chǎn)、供、存三個環(huán)節(jié)中存在的保守、脫節(jié)、遷就、推諉等現(xiàn)象進行了調整，從設計到操作，從下單到發(fā)貨，實行明確任務、注重記錄、責任到崗的有效責任制，認真解決責任不清、互相扯皮，最終影響交貨的問題。到目前來看。如果出現(xiàn)不按時交貨現(xiàn)象，只要一查程序表格即能找到原因，逼迫供、產(chǎn)、存三個環(huán)節(jié)向良性發(fā)展靠近，借以達到保證供應及時、生產(chǎn)迅速、庫存合理的目的，保證生產(chǎn)環(huán)節(jié)的正常運轉。

咪頭項目的開發(fā)和運轉，我們本著消化、吸收的原則。引進先進的現(xiàn)場管理經(jīng)驗，借鑒5s管理方法，合理配置各項資源，力爭盡快達到規(guī)模效益。

三、堅持貨比三家，加強成本管理。

一年來，我們面對市場嚴峻的形勢，產(chǎn)品銷售利潤空間越來越小，形勢逼迫我們向成本管理要效益。我們加強與供應商家的密切聯(lián)系，本著互利互惠的原則，采取“貨比三家，以優(yōu)為先”的方針，多渠道篩選供應廠商，質量優(yōu)、價格低。到貨快、服務好的商家為首選廠商。對影響成本較大的原材輔料，嚴格把關，謹慎采購，努力降低產(chǎn)品成本，減輕產(chǎn)品成本壓力。同時，我們狠抓生產(chǎn)各個環(huán)節(jié)的節(jié)能降耗工作，從設計到生產(chǎn)，從領導到員工，從每一個部件到價值高的材料，嚴格發(fā)放領用和消耗記錄，深入挖潛，杜絕各個環(huán)節(jié)不被注意的浪費現(xiàn)象。逐步把消耗定額納入到績效考核中來。

四、堅持以銷定產(chǎn)，樹立全員銷售意識。

隨著各地廣電網(wǎng)絡的整合，市場競爭會越來越激烈，市場競爭也將會出現(xiàn)新的變化。產(chǎn)品質量和交貨準時將是今后競爭的“牛鼻子”。誰的產(chǎn)品質量返修率低，誰的產(chǎn)品交貨準時率高，就會為競爭多增加一份“能力”。因此，我們必須樹立全員銷售意識，堅持以銷定產(chǎn)的基本方針，只要來了訂單，每個員工就要當做自己的訂單。要意識到，訂單壓一天就等于增加庫存一天，增加庫存就等于占用資金，占用資金就等于降低利潤。在利潤空間越來越小的形勢下，時間就是效益，準時交貨就是提高利潤。搶時間、比速度按時完成任務，不把時間浪費在自己手中，為市場競爭贏得信譽和效益。

公司質安部述職報告 篇4

20__年在緊張和忙碌中過去了，回首過去的一年，雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪。在這辭舊迎新之際，本人個人謹代表生產(chǎn)部將深刻地對本部門一年來的工作及得失作出細致的總結，同時祈愿公司明年會更好。

一、生產(chǎn)現(xiàn)場管理

各崗位的生產(chǎn)現(xiàn)場管理較為混亂，主要是生產(chǎn)過程的各種輔助用品擺放不整齊，產(chǎn)成品、半成品，配件沒有做到定置管理。還有就是環(huán)境衛(wèi)生、設備衛(wèi)生、人員衛(wèi)生很差，操作工甚至班長換型材換規(guī)格的清場意識薄弱。

二、人員管理

由于生產(chǎn)部大部分員工普遍文化素質較低、工作態(tài)度自由散漫，加之生產(chǎn)管理人員在具體管理方面的松懈，致使員工的責任、團隊、服從管理意識不強，遲到、早退、消極怠工現(xiàn)象屢屢出現(xiàn)，缺乏質量觀念和成本觀念，不能很好地愛護公司財物，節(jié)約各項能源。

三、設備、模具管理

公司自20__年以來，新購設備較多，特別是20__年進的設備，采用了較先進的電子控制技術。對操作、模具保護提供了很大的便利，而有部分操作工卻不能很好的愛護設備、模具，不能及時發(fā)現(xiàn)故障隱患，造成了多起模具嚴重損壞事故，對設備的保養(yǎng)、故障的提前預防做的還很不到位，大修設備或模具往往需要幾天時間才能完成，有部分模具還不能達到生產(chǎn)質量的要求。新的一年將馬上面臨公司擴大生產(chǎn)規(guī)模，期間會有大量的輔助用具制造、設備模具調試工作，進一步建立設備模具運轉率、故障率、閑置率等系列數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析報告。

四、輔助用品、物料消耗及生產(chǎn)成本的控制

由于生產(chǎn)員工的操作技能不夠熟練，至使原材料生產(chǎn)過程頻繁碰傷刮傷，造成玻璃，型材料頭料尾過長或產(chǎn)品廢棄率嚴重超標;因為沒有對配件及輔助用品做到定置管理，換材質換規(guī)格的清場意識不夠強，造成部分次品甚至成品被倒進垃圾堆;下班時不關設備電源、不關燈的情況也屢有發(fā)生，鑒于目前存在的浪費現(xiàn)象，應該首先從培養(yǎng)操作工的責任心、健全職能崗位人員開始，對生產(chǎn)班組領用的輔助用品指定區(qū)域、協(xié)同現(xiàn)場管理和倉儲部門，遵循相關實施辦法并加大執(zhí)行力度，對違反規(guī)定的人員進行相應經(jīng)濟處罰。實行責任制，要求必須遵守該環(huán)節(jié)所用機械的操作規(guī)程，熟練操作、避免材料在生產(chǎn)過程磕碰，對使用的每一條材料都做好原材料檢，根據(jù)實際情況實施相應的、合理的獎懲措施和節(jié)約能源、降低成本的思想教育，使整個生產(chǎn)流程環(huán)環(huán)相扣，避免出現(xiàn)管理上的真空。使這些職能崗位人員能夠時刻保持高度的責任心和主人翁精神，逐漸為員工養(yǎng)成良好的節(jié)約習慣，公司提倡的節(jié)約每一寸材料、每一顆螺絲、每一張紙的口號，才不會成為一句空話。

五、安全生產(chǎn)

安全生產(chǎn)是公司最重要的一個方面之一，安全是效益。但本人覺得我生產(chǎn)部門在這一點上做得還遠遠不夠，特別是一些相關安全知識一部分員工還沒有完全理解，思想上對一些事故隱患不夠重視，甚至一些基本的安全常識，也很容易松懈。定期進行對員工一些安全小知識的培訓。另外結合各生產(chǎn)班組在班前會上納入安全生產(chǎn)方面的要求，使員工在每時每刻都繃緊安全這根弦，在人人心中樹立安全就是效益的理念，促進公司的安全生產(chǎn)工作能上一個新臺階。

公司質安部述職報告 篇5

回顧過去的一年，我部在酒店領導關心下，各部門的配合下，我們在加強酒店的安全防范管理，完善種類制度，安全巡邏檢查、創(chuàng)服務品牌、組織學習等做了一定的工作。以下是今年的工作總結。

一、進一步健全和完善安全防范體系

自接手保安部以來，根據(jù)酒店治安、消防的需要，建立了防火委員會。現(xiàn)人員有變動，重新調整了防火委員會，總經(jīng)理擔任防火委員會主任，副總經(jīng)理擔任副主任，各部門經(jīng)理任委員。按照“誰主管，誰負責”的原則，落實了三級安全管理目標責任書。

為了確保酒店的安全，我們從酒店的實際情況出發(fā)，建立了一套安全防范的制度，使治安消防安全工作做到有章可循、有據(jù)可依。為此我們建立了火警火災處置預案、各重點部位崗位責任制、大門崗職責、巡邏崗位職責、停車場崗位職責、突發(fā)事件保衛(wèi)工作程序、消防重點部位檔案等。同時落實了局、派出所規(guī)定的客人資料登記制度，做到認真登記，及時上傳。為了使消防、安全工作深入人心，增強員工的消防安全意識，我們采取有計劃多形式地對員工進行消防安全的宣傳、教育、培訓，同時將消防安全常識發(fā)放到各部門、租賃單位進行宣傳。使員工懂得防止火災的基本措施和撲救火災的基本方法，提高預防火災的警惕性。

二、落實安全檢查，確保酒店安全

為了使消防安全工作落實到實處，我們貫徹落實酒店總經(jīng)理、我部門每周一、三、五每次晨會強調安全防范的指示精神，布置安全防范的內容，加強安全檢查。針對二樓餐廳裝修的施工場地，時間長，任務重，我們落實重點防范，加強巡邏檢查次數(shù)，在裝修有幾個月中我們派保安專人現(xiàn)場進行監(jiān)護，同時落實動火審批制度，做到不審批不準動火，沒有操作證，不準動火，真正地把安全工作落實到實處。針對查出來的問題，我們都已下達了整改通知書，責令其限期整改，除部分滅火器未年審外，其余均整改完畢。

三、樹服務品牌，抓學習、管理

作為一個酒店，抓服務質量，首先是抓人，要抓自身建設，抓好員工的思想，素質。只有這樣才能使員工真正懂得服務的目的。我們落實每月4次全體保安會議。充分利用會議與員工交流，剖解正反案例，灌輸我們酒店為客人服務的宗旨。同時在會議時比較好的員工及時進行表揚，對表現(xiàn)不好的員工進行嚴肅批評，同時對員工要進行要加強鐵的紀律教育，尤其是我們大門崗的員工，接觸人多面廣，更加要做到這一點。

品質述職報告

當我們完成一個階段的工作時，我們通常會需要撰寫報告。報告是向他人展示自己的機會，可以宣布自己的成果，也可以讓我們以后在工作中更加有自信。那么，在撰寫報告時，我們需要注意哪些方面呢？如果你愿意，幼兒教師教育網(wǎng)小編推薦了一篇叫做“品質述職報告”的文章，讀完后，你會有很多收獲。當然，這篇文章僅供參考，請根據(jù)實際情況自行考慮！

品質述職報告 篇1

回顧20xx年，在胡部長的領導和全體同仁的努力及公司各部門的配合下，絲七品管組各項工作進展順利，客戶抱怨次數(shù)少、退貨率少。在這一年里，除了在工作上取得的成績及對工作內容有更好的掌握之外，通過工作的機會我個人也有了一定的成長。

品管的主要職責是，通過執(zhí)行質量流程、規(guī)范、標準及過程控制以達到減少品質問題及品質抱怨，降低質量成本的目的。這一年來，雖然品管人員異動較大，但在大家的共同努力下，各項工作都有序的進行。品管組從發(fā)現(xiàn)問題、解決問題、預防問題再發(fā)生的方向入手，加強前道及出貨的管控，降低了客戶抱怨的件數(shù)。同時，做好了在各道工序之間信息的傳達與溝通，及時的反應品質問題，改善品質問題。作為絲七品管的負責人，除了做好自身負責的工作之外，還應該做好本部門的工作計劃及工作安排，并對工作進度進行跟蹤，保證總體任務的完成。除了要保證工作的順利展開外，還應該做好組織內部關系的維護及調動組織內部人員的工作積極性。品管組人員能夠明確共同的目標，做到互相協(xié)助彼此的工作，在工作中互相學習、步調一致。良好的工作氛圍對工作效率的提高也有一定的幫助。

通過這一年的學習，我對品質管理及體系的維護也積累了一定的經(jīng)驗，從中學到了很多專業(yè)方面的知識。在為人處事方面也收獲頗多。雖然在這一年里大家都有做出一定的成績，有一定的成長。但是，不管在工作上還是個人，都有許多尚待提高的地方，另外因20xx年公司業(yè)績成長的目標，為使組織能夠更有效的發(fā)揮其效能，針對目前

工作中存在的不足，希望在新的一年里品管組在工作中能夠從如下方向進行改善：

1.人員素質的提升。培訓系統(tǒng)化、規(guī)范化。這一年來，品管組的人員異動較大，后續(xù)亦有新增人員的計劃。目前是通過老員工帶新員工的方式進行培訓，雖然采取此種方式也能夠使新人掌握品管的基本事務。但我希望后續(xù)通過系統(tǒng)化的'培訓提高人員不斷學習的意愿，增加各方面的知識，以提升人員的整體素質，提升應對問題的能力。

2.加強與其他工序間的溝通。例如，在品質問題改善方面。因為沒有及時有效的溝通，導致問題的再發(fā)生率提高。希望在新的一年里，通過及時有效的溝通，能夠將品質問題傳達到基層的每位員工，使大家真正了解問題所在及客戶的需求，并進行改善。

3.利用各種統(tǒng)計工具，加強數(shù)據(jù)分析。圍繞發(fā)現(xiàn)問題、分析問題、解決問題、預防問題，運用質量工具、質量分析統(tǒng)計、質量改善進行關鍵質量控制。以減少異常，降低質量損失成本。

20xx年是充滿期待的一年。無論對公司還是個人來說都是一個全新的起點。希望在新的一年里品管組的每個人都能恪盡職守，做好自己的工作，不斷提高優(yōu)化自己的專業(yè)水平，在新的一年里希望大家繼續(xù)共同努力，力爭20xx年在各項工作上取得優(yōu)異的成績。

品質述職報告 篇2

一、工程質量責任制的制定與落實情況

1、責任到崗，責任到人，責任到工序

項目部成立以項目經(jīng)理為核心的質量保證體系，明確各部門工作職能與工作責任人。并且，工程重點部位重點控制，各主要工序，均有專人負責質量管理與控制。

2、采取“周質量評分責任制”

結合本項目部實際情況及工程特點，在工程質量管理上，實行“周質量評分責任制”，即對施工隊伍施工質量進行綜合評分，高獎低罰，起到對施工隊伍的激勵作用。

二、質量管理規(guī)章制度的制定與落實情況

1、嚴格技術交底制。

各主要分項工程及工序，在開工前對所有施工及管理人員進行技術交底，明確施工程序、工藝流程、操作要點、質量標準等并按要求施工。

2、推行質量責任制。

建立質量責任卡，明確責任人，對工程質量負終身責任。

3、強化“三檢制”。

嚴格實行工程隊自檢、項目部復檢、監(jiān)理工程師終檢的“三檢”制度

4、例行“砼開工檢查”制。

在所有準備工作、檢查工作結束后，報經(jīng)項目部總工同意后，施工隊才能進行砼澆注。

5、實行“交接班”制。

各工班對施工過程做好記錄，并對下一工班進行簽字交接

6、嚴格“旁站制”品質員年終工作總結工作總結。

對砼施工全過程進行旁站，以便及時解決施工中出現(xiàn)的問題。

三、項目施組、質量控制措施對質量控制工作的實際實施情況

1、在質量控制過程中，嚴格以技術部編制的《西直門交通樞紐中東區(qū)施工組織設計》為指導，加強施工主要工序及工藝的控制。嚴格現(xiàn)場施工檢驗，確保施工的按期、保質、安全的進行。

2、質量控制措施

1加強各級管理人員及全體職工的質量意識，牢固樹立“質量第一”的思想。

3加強各分部分項工程的質量控制，建立質量控制點，對施工中已出現(xiàn)的質量問題加以控制，編制專項方案或作業(yè)指導書，對關鍵過程或特殊過程進行嚴格監(jiān)督和控制。

2嚴格執(zhí)行技術規(guī)范和操作規(guī)程。

4加強對測量放線人員技術培訓，進行測量工作技術交底，搞好控制樁的保護監(jiān)控，定位放線及驗收并做好記錄。

6嚴格按照規(guī)定做好各項檢驗。首先由隊(班組)自檢，自檢合格后報請項目部質檢人員檢查，項目部質檢人員檢驗合格后報請監(jiān)理工程師進行檢驗簽字品。上道工序不合格，下道工序不得施工，做到“五不施工，三不交接”。

8項目部每月組織一次質量大檢查，結合檢查情況，制定糾正和預防措施，并寫出書面通報，實行樣板引路，以點帶面，表揚先進，鞭策后者。服從建設單位、監(jiān)理單位、設計單位的檢查、指導和監(jiān)督工作，虛心接受他們提出的建議，積極與建設單位、監(jiān)理單位搞好配合工作，共創(chuàng)優(yōu)質工程。

五、質量教育與培訓情況

整個工程施工過程中，項目部堅持對每項新工序的開始，都下發(fā)技術指導書。同時，注重作業(yè)人員培訓，多次召集工人進行集中學習。

若某工序工人有經(jīng)常違規(guī)現(xiàn)象或不明工藝規(guī)范與技術要求，則每次工序開始前，由質檢工程師召集工人再次重申一次該工序作業(yè)的主要技術與規(guī)范要求，并在進行該工序時旁站檢查學習與落實情況。

通過項目全體職工與施工人員的不懈努力，西直門交通樞紐及服務用房中東區(qū)工程終于獲得北京市結構長城杯金獎的榮譽稱號，這是對我們質量管理工作的肯定和督促，在新的一年，我們會加倍努力，為公司建筑施工質量管理工作的進一步提高做出自己的貢獻。

品質述職報告 篇3

我們品質技術管理部門始終圍繞公司的品質管理工作目標，認真貫徹落實上級工作會議精神，已落實公司的工作部署為中西，建立健全品質管理體系，落實品質管理職責，不斷持續(xù)改善品質體系，將各個部門的相關品質制度和措施納入到品質體系文件和崗位規(guī)范中，促進品質管理，并進一步加強現(xiàn)場品質管理，加大服務力度，已關鍵工序、新工藝和技術為重點，強化品質日常監(jiān)督檢查，查隱患，補漏洞，切實為”品質效益型“管理目標保駕護航。由于制度不斷完善，職責明確到人，公司全體職工的品質意識都有很大的提高，實現(xiàn)了年度產(chǎn)品交驗合格率100%，單元工程優(yōu)良率95%，業(yè)主滿意度92%，杜絕了施工品質事故的發(fā)生，確持續(xù)續(xù)改善措施的有效落實，實現(xiàn)了年度品質管理目標。但仍然存在不足之處，我們將通過不斷總結和數(shù)據(jù)分析，找出工作中存在的不足以便在今后的工作中繼續(xù)完善和改善。一年來，我們主要做了以下工作：

自公司組建成立以來，我品質技術管理部門迅速建立品質，技術管理組織機構，并建立了以總工領導負責，品質技術部監(jiān)督檢查，各個項目部實施的品質保證體系。

為保證品質管理工作有章可循，根據(jù)公司各個項目的特點和《公司管理手冊》制定了各項品質管理制度和崗位職責。

1、職責到崗，制度到人，職責到工序

公司以總工為核心的品質保證體系，明確部門，各個項目的品質工作職責與職責人，同時，在關鍵工序和新工藝施工時重點控制，設置專人負責過程品質控制。

2、品質與進度獎掛鉤

結合各個項目工程實際狀況及工程特點，在工程品質管理上，實行品質與進度獎掛鉤，即在每個月進行生產(chǎn)進度評比時，把品質指標作為一項重要條件，如果品質指標完不成，進度指標完成的再好也不能得獎，這樣以來調動了工區(qū)的品質主觀能動性。使品質管理由被動變?yōu)樽杂X，提高了工程的施工品質。

A、由公司牽頭，品質技術部在施工現(xiàn)場進行各個施工工序重要環(huán)節(jié)的交底，使施工人員了解施工項目的概括，資料，施工目的，重點，難點，明確各個施工過程，品質標準，安全措施，環(huán)保措施，節(jié)約措施和工期要求等，做到心中有數(shù)，使施工技術管理水平大幅提高，保證了施工品質。

B、推行品質職責制，強化“三檢“制度。

實行品質職責制，項目經(jīng)理與各個項目負責人及勞務隊伍簽訂品質職責書，明確品質職責，嚴格實行初檢、項目復檢，品質技術部門終檢的“三檢“制度，上一道工序不合格，下一道工序不開工，經(jīng)過”三檢“制度合格后，申請監(jiān)理驗收。

C、實行交接班制度，嚴格品質值班

每班做好施工記錄，品質記錄，并對下一道工序進行簽字交接，對施工過程中出現(xiàn)的問題進行個性說明，并查找分析問題出現(xiàn)的原因，解決問題，不能使存在的問題過夜，為加強現(xiàn)場技術指導與品質控制，要求現(xiàn)場值班人員，質檢員嚴格控制施工品質。

3、品質保證體系運行狀況

項目工程的質檢、技術、實驗、測量、物資、調度、等各自認真履行自己的品質職責，品質保證體系運行正常。由于各項目的建設任務不一樣，所以根據(jù)實際狀況定出合理的專職品質檢查人員。每月品質技術部對巡檢發(fā)現(xiàn)的問題，下發(fā)品質整改通知單，限期限時整改，通過整改，取得了明顯的效果，同時每月根據(jù)不同的品質問題召開針對性德品質專題會議，針對發(fā)現(xiàn)的復雜問題進行技術討論，分析，根據(jù)分析結果確定下一步的施工方法。通過專題會議的研究，使施工得以順利進行，施工品質得到了保證。

4、主要品質控制活動

a、組織品質檢查，進行互檢，互相學習，不斷提高。

在施工過程中，由公司總工牽頭組織項目例行檢查制度，對發(fā)現(xiàn)的問題及時下發(fā)整改通知單，限期整改，對發(fā)現(xiàn)的技術難題，由品質技術部門研究整改措施，并組織技術交底，認真整改，并進行品質巡視。

由公司品質技術部門牽頭，組織各個工區(qū)的施工員，質檢員分別到公司進行品質、安全和技術學習。去他人之長，構成互補之勢，不僅僅優(yōu)化了施工工藝，而且提高了施工品質和施工進度。

b、召開品質專題會議，加強品質意識

根據(jù)各個階段的工序品質狀況，每月在施工現(xiàn)場會議室召開了品質例會和品質專題會議，會議由主管品質技術的總工主持，由品質技術部負責人、項目負責人，技術員，質檢員參加，分析了當前施工品質的形式，通報上個階段的施工品質存在的問題及整改狀況，并總結。制定下個階段的品質管理計劃，加大施工現(xiàn)場的品質管理力度。

c、進行專項工藝交流，完善施工工藝

在每個工程開工后，根據(jù)各個工程的狀況，組織專項工藝交流，編制一整套的施工組織方案。提高了新工藝在施工管理中的應用。

d、組織專項品質培訓，提高員工的品質素質

在整個施工項目管理過程中，公司品質技術管理部門堅持對每項新工序進行技術培訓，由有經(jīng)驗的技術人員主講，對施工技術管理人員及工人輪流培訓，通過培訓，不僅僅提高了各類人員的技術技能，也提高了工人的品質意識，從而保證了施工品質。

5、品質技術工作總結

在品質保證體系有效運行下，通過品質控制措施的有效實施，我部門承建的所有項目均得到了業(yè)主、設計、監(jiān)理單位的一致好評。五一農場、西山農場、三坪農場、221團等得所有項目均以按要求完成施工品質任務。其中竣工驗收項目工程，全部合格，主體中檢完成項目個，合格率100%，完成了年度品質目標。取得了良好的社會效益。

1、品質管理新上崗人員較多的業(yè)務不熟練，還不能熟練地運用各種品質管理手段改善過程績效，有的甚至不能正確填寫報表。

2、品質體系運行有盲區(qū)，個別項目部由于品質管理工作不正常，已經(jīng)出現(xiàn)了影響結構使用功能的品質問題。

3、部分項目部還存在計量器具配置不夠和檢定不貼合要求的現(xiàn)象。

4、不合格品不能按規(guī)定進行處置，大部分項目部全年都沒有不合格品的處置記錄，其主要原因是認識還有誤區(qū)，不能把不合格品處置作為改善品質管理工作的重要手段。

5、溝通仍有差距，主要表此刻項目部不能按要求上報不合格品的處置記錄。

品質述職報告 篇4

一、項目背景：

10冷年塑料公司產(chǎn)品到貨質量水平退步明顯，尤其是到貨批次與檢驗不良率嚴重偏離目標；經(jīng)研究決定，特成立項目組，立項解決塑料件產(chǎn)品存在的質量問題，以滿足11冷年公司生產(chǎn)

二、項目目標：

根據(jù)公司“3019”質量工程規(guī)劃的要求，項目周期內目標設定如下：

1、塑料件到貨批次不良率14100ppm，

2、塑料件到貨檢驗不良率6280ppm，

3、塑料件上線散點不良率700ppm；

三、因子排查：

結論：通過排查，影響塑料件產(chǎn)品到貨質量水平的關鍵物料是V系列、418系列、38款柜機系列的底座、出風主體和中框，主要質量問題是破裂、刮花、海綿粘貼質量、變形和尺寸不符，項目組將圍繞這些質量問題開展具體的改進工作。

四、項目目標完成情況：

項目指標1：原材料上線散點不良率，目標達成。

項目指標2：原材料到貨批次不良率，目標未達成（模具互配精度不足，臺階、間隙問題頻發(fā)）

五、項目主要工作及取得的成效：

1、模具壽命、精度問題調查整改：

由塑料公司技術部主導開展，排查了公司內部現(xiàn)用的模具壽命，對產(chǎn)品質量的影響，以及同行業(yè)注塑模具的相關質量信息，將影響模具的關鍵因素與同行標桿進行比對分析，制定了整改計劃，對塑料公司的模具進行優(yōu)化和整改，并完善了模具管理制度。

→項目輸出：《影響模具的關鍵因素調查報告》、《同行業(yè)注塑模具有關信息調查報告》、《塑料公司模具壽命、超期使用模具信息的調查報告》、《結構精度存在異常的模具分析報告》，《模具管理制度》，優(yōu)化方案及整改后的相關實物。該項工作的意義：掌握了塑料公司現(xiàn)有模具的精度和使用情況，發(fā)現(xiàn)了因模具缺陷造成的質量風險，為進一步與采購、技術中心溝通，申請產(chǎn)品模具改良，模具淘汰與新開模/備模提供了重要依據(jù)。

項目指標3：原材料到貨檢驗不良率，目標未達成。

2、保溫粘貼質量改善：項目組采取了貼海綿作業(yè)手法標準化和海綿條原材料改善兩項措施，對V系列中框、418系列中顯底座和大金25/30機主體的海面粘貼質量問題（松脫和起翹）進行改進，改善后海綿粘貼質量問題得到有效控制，不良到貨批次由改善前的xx批下降到xx批，上線散點不良由改善前的xx下降到改善后的xx；

① 貼海綿、泡沫作業(yè)手法標準化：由塑料廠品質部組織生產(chǎn)部裝配班長，到總裝現(xiàn)場確認不同塑料廠家海綿、泡沫粘貼質量，找出差距后重新規(guī)范員工作業(yè)手法，制定作業(yè)標準書進行培訓指導。

②海綿原材料單面膠改雙面膠：經(jīng)比對其他廠家，同時在現(xiàn)場試用驗證后，項目組決定該現(xiàn)用的單面膠保溫為雙面膠保溫，不僅可提高保溫棉粘性，同時雙面膠保溫容易操作，又可以提高作業(yè)效率，現(xiàn)已有4種型號的產(chǎn)品使用雙面膠保溫棉，包裝材料廠已按要求供貨；→改善水平。

品質述職報告 篇5

尊敬的公司領導：

首先，我感到非常榮幸能夠在品質部門擔任職務，并為公司作出貢獻。經(jīng)過了一年的實習之后，我深刻理解了品質管理對于一家企業(yè)的重要性，并認真履行著我的職責。因此，我希望能夠通過此篇述職報告，向公司領導們展示我的工作內容和成果，并申請轉正。

一、工作內容

作為品質部門的一名員工，我的主要工作職責是對公司的產(chǎn)品進行品質管理。我著重負責以下幾個方面：

1.產(chǎn)品檢驗及監(jiān)控

負責對公司產(chǎn)品進行現(xiàn)場檢驗，檢查其是否符合國家及企業(yè)標準，并對產(chǎn)品出現(xiàn)的問題進行分析和改進。

2.品質相關文件的管理

負責所有品質相關文件的管理和維護，以確保其與國家及企業(yè)標準的一致性，并及時更新和修訂。

3.品質管理培訓

負責為公司員工提供品質相關的培訓和指導，提升員工對品質要求的認識，增強整體品質水平。

二、工作成績

1.產(chǎn)品監(jiān)測

通過持續(xù)的監(jiān)測，我著重關注了公司產(chǎn)品的每一步生產(chǎn)流程，及時發(fā)現(xiàn)和解決了產(chǎn)品生產(chǎn)中出現(xiàn)的質量問題，并采取了相應的措施來防止問題進一步擴大。

2.文件管理

負責管理及維護品質相關文件，保證其及時更新和修訂。我認真負責，擔任積極的管理者，在所管轄范圍內的品質文件管理方面取得了很好的效果。

3.培訓能力

我積極開展品質管理培訓，并通過不同的培訓方式進行了系統(tǒng)的傳授。通過我的培訓，我讓員工們對于品質管理有了更深刻的認識和理解，在實際工作中不斷地改進自己的品質。

三、工作展望

1.學習和深入了解品質管理體系的相關知識，不斷完善我的工作技能，使自己更加適應并勝任品質工作，為公司作出更多的貢獻。

2.在品質管理工作的重要性上不斷提高公司員工的認知和自我發(fā)展的能力，時刻為公司的品質監(jiān)督和管理提供更加完善的體系，使公司更具有競爭力。

綜上所述，我會更加努力地工作，不斷提高自己的專業(yè)技能和素質，盡力為公司增加價值，期望能夠得到公司領導的重視和支持，申請轉正。

品質述職報告 篇6

轉瞬間在榮豐工作了近五個年頭了，回首20xx年工作的點點滴滴，有著些許的汗水、些許的歡笑和些許的失望與不舍；對于工作中的對與錯作出以下三點總結：

一．認清自己的工作職責有哪些？

⑴作為一名品保組長每天所做的工作要對品保課長負責；

⑵對各工站的品質異常要作出初步的處理；

⑶對品質現(xiàn)狀進行統(tǒng)計分析和對品質異常進行改善措施的制定、跟進與結案；

⑷每天下班前將當天各工站相關的檢驗記錄進行審核，將異常的地方做好記號并找當事人確認異常情況及改善期限；

⑸對新進人員除了指定一位輔導老師之外，還要經(jīng)常去跟進輔導學習的進度；

⑹定期將客戶最新的檢驗標準與規(guī)范對小組各工站品保進行培訓與考核；

⑺對小組各工站品保依崗位需要進行合理的調配，做好輪崗的工作規(guī)劃；

⑻除了這些工作之外，還要完成一些上級交付的其他工作。

二．多聽逆耳忠言，端正工作態(tài)度。

⑴多和下屬溝通，要想管好別人；先做好自己。

例如：夜班品保的工作紀律差！經(jīng)常被其他部門投訴找不到品保，之前有下屬經(jīng)常離崗、脫崗；找他談話時他說我上夜班時也經(jīng)常睡覺，導致我不好管本組的上班紀律。

為了管理好這個團隊，在那次和下屬談話之后在后續(xù)值夜班的時候多準備一些如茶葉、咖啡、風油精等提神醒腦的物品；通過倆個月的苦熬，現(xiàn)在值夜班的時候打瞌睡和睡覺的毛病都改正過來了。再去管下屬時，下屬都不說二話了。

⑵會說話的想話說，不會說話的搶話說。

例如：當品保的工作與其他部門需要配合時產(chǎn)生了分歧，有些人為了讓別人接受自己的觀念時會提高嗓門；弄得臉紅脖子粗的讓人以為在吵架，氣壞了自己不說、事情還沒有辦成。 這種時候就要注意調整好自己的心態(tài)，學會換位思考。學會找依據(jù)（提異常單需要有證據(jù)），用講道理的方法來解決；千萬不要將不好的情緒帶到工作中去，如果對方依然不配合時就找責任部門上一級負責人升級處理。

⑶做不做得好是能力問題，做不做是態(tài)度問題。

例如：上級布置一個任務下來，下面的人都在觀望著；有些人是能推則推、能拖則拖，到最后找遍各種借口就是不完成上級交付的工作。

這就要端正好自己的心態(tài)，作為組長就必須帶好頭；組長不完成，下面的人就會有借口推諉不斷了。

三．做好工作計劃，事有輕重緩急。

⑴做好工作交接很重要！

倆班各工站品保需做好工作對接，避免做無用功。每天的資料變更、客訴問題點、異常單跟進結果等等在交接本上或郵件的形式交接清楚，有交接就必須得有回復。

⑵合理規(guī)劃工作時間很重要！

每天上班先做什么？后做什么？上班之前要在心里面過一遍，前一天有哪些工作沒做完的；衡量一下事情的輕重緩急，合理的運用上班時間。盡量避免出現(xiàn)很忙！很忙！時間也過去了，卻什么事情都沒搞定的情況出現(xiàn)。

品質述職報告 篇7

品質文員個人年度工作總結

時間過得飛快，轉眼之間，我作為品質文員在本年度的工作已經(jīng)接近尾聲了。一年的辛勤付出，換來的是品質的提升、客戶滿意的增加以及同事們的認可和信賴。在此，我想對這一年的工作進行總結，展示出我的成果和經(jīng)驗。

一、工作職責

作為品質文員，我的工作職責主要包括以下幾個方面：

首先是完成各項標準的文檔編寫和查看，確保與客戶的交付和規(guī)定一致。

其次是根據(jù)要求撰寫相關品質報告，確保所有的問題都被確認并得到解決。

還有就是對各工序的品質管理進行跟蹤監(jiān)督，確保工作的順利進行。

另外，我還需要與客戶溝通，以了解他們對品質的期待和意見，和他們一起解決問題，并保持與客戶的聯(lián)絡。

二、工作成績

一、完善并推行品質手冊

本年度，我主要負責完善品質管理手冊，并推行到整個公司，以確保所有人都能夠遵守公司規(guī)定及客戶期望，明確責任和義務，規(guī)范公司管理，提升公司整體品質。

在這過程中，我認真閱讀每個手冊問題，從設計到生產(chǎn)的全過程，仔細地解決每一個問題，并整理成標準化的文件，便于大家操作。我還在內部學習中心推廣和培訓廠內員工，以確保在他們的日常工作中，他們?yōu)榭蛻籼峁┑漠a(chǎn)品能夠達到公司的品質標準。

二、制定和實施新品質控制計劃

在這一年中，我定期會議FPS項目的進度，出具階段性說明，并反饋給公司高層領導。在我自己的獨立工作中，我制定了新的品質控制計劃，并將它們實施到了現(xiàn)有的產(chǎn)品設計中。

該計劃包括：品質評價、私有技術規(guī)范制定、以及新員工培訓等。除此之外，我還創(chuàng)建了一些新的文件模板，以使產(chǎn)品文件能夠在更高標準下確保一致性。我相信，這些改進將會有顯著的影響，使得產(chǎn)品質量提高、客戶滿意度增加、生產(chǎn)效率提高。

三、管理項目流程

我參與主管小組，管理并實施公司的項目流程。由于我的工作，這個過程變得更加高效，因為我能夠更好地了解每個項目的特殊情況并為所需的整個擬定報告。

三、工作經(jīng)驗

我總結了一些在工作中學到的經(jīng)驗：

1.專業(yè)的態(tài)度

作為品質文員，我必須始終保持專業(yè)的態(tài)度，以便公正地有效地完成我的工作。這需要仔細注意每一個細節(jié)和工作中的每一個環(huán)節(jié)，用更高水平的眼光審視事情，分析和解決問題。

2.精益求精

要成為一名優(yōu)秀的品質文員，不僅僅只需注重工作的場面，還要更注重思考和精益求精。每種工作都需要不斷地加強和改進，尤其是品質的管理。在公司任命下，要為公司爭取更大的發(fā)展空間。

3.多方溝通

品質是一個復雜的工作，并且嫩隊溝通的能力越強，則工作也會越順暢。作為品質文員，我必須不斷與其他團隊成員、主管和客戶進行溝通，了解每一個人的需求和意見，及時解決問題。

最后，我很幸運地成為一名品質文員，我深深理解這份工作給我?guī)淼呢熑闻c挑戰(zhàn)。我希望，在未來的工作中，我能夠繼續(xù)保持專業(yè)水平和敬業(yè)精神，為公司的品質提升而努力工作。

品質述職報告 篇8

品質文員個人年度工作總結

作為一名品質文員，我的工作主要包括品質控制、文件管理、報告管理等工作內容。在過去的一年里，我認真履行職責，勤奮工作，取得了一定的成果?，F(xiàn)在，我將對我本年度的工作進行總結，以期給自己更好的提高和進步的方向。

一、品質控制工作總結

在品質控制方面，我根據(jù)公司的品質要求，每月進行了品質檢查，并收集了品質控制相關的數(shù)據(jù)。同時對于控制品質水平低的部分，起草了改進方案，進一步提高了生產(chǎn)效益。這一年中，我們這個小組沒有發(fā)生任何品質事故，充分體現(xiàn)了我的職業(yè)素質和專業(yè)能力。

二、文件管理工作總結

我認真制定并執(zhí)行了我自己的文件管理計劃，建立了一個以項目文件為中心的文件管理體系，最終把文件管理工作得到了很好的執(zhí)行，對于各種事件的跟蹤和問題的處理，我根據(jù)文件管理計劃和流程文件，快速、準確地做了處理，確保了文件管理質量的持續(xù)穩(wěn)定。

三、報告管理工作總結

我按照公司的標準和流程，負責了各類品質報告的起草與審核，對于不達標的情況，及時挖掘并提出了“問題根源”，從而激勵了團隊自我改進，使得產(chǎn)品的質量更好，更符合客戶的需求。

四、工作總結與展望

在過去的一年中，我積極履行自己作為品質文員的職業(yè)責任和義務，努力提高自己的專業(yè)知識和技能。而對于未來，我將進一步提高自己的綜合素質，拓寬技能和思維方式，并深化自己的品質管理實踐經(jīng)驗，及時調節(jié)工作流程，有效管理并提高團隊的整體工作效率，始終以客戶滿意為重心，在全年的工作中，不斷波瀾壯闊，為公司的發(fā)展做出我應有的貢獻。

總之，我本年度的工作總結就以上述幾個方面來總結，并且我深知自己的不足，我將會在未來的工作中更加努力和磨練，為公司貢獻更加巨大的力量。

品質述職報告 篇9

2014年技術質量部工作總結

一、上半年工作總結

1.3.1整體情況（1）人員情況

我技術質量部現(xiàn)有人員8人，其中3名為新畢業(yè)的學生。（2）質量控制工作

混凝土試件901組，其中標養(yǎng)試件901組，不合格數(shù)量8組；鋼筋原材料取樣試件51批，不合格數(shù)量0批；鋼筋焊接取樣試件20批，不合格數(shù)量0批；

1.3.2取得進展

（1）施工組織設計編制：C-

35、C-38施工組織設計，C-

35、C-38臨時水電施工組織設計；（2）重大方案編制：C-

35、C-38樁基工程施工方案、腳手架專項施工方案、施工現(xiàn)場安全事故應急預案、揚塵防治專項方案、季節(jié)性施工專項方案、防汛抗臺專項方案、卸料平臺專項施工方案、安全文明施工方案、人貨電梯頂板加固施工方案、三寶四口五臨邊防護方案、消防保衛(wèi)專項方案、泥漿處置方案、基坑支護開挖方案、臨建施工方案、、模板支撐專項施工方案；

（3）其他各專項方案：道路修善方案、圍墻改造方案、塔吊安全支護方案、地下室防水專項方案；

（4）完成圖紙會審、設計變更、工程洽商的整理及下發(fā)工作，建立健全變更管理體系；（5）基坑方案專家論證；

（6）C-

35、C-38質量管理體系、通病預防方案、樣板引路方案。1.3.3不足之處

（1）技術人員多數(shù)為新畢業(yè)的學生，我們需加快提升自身理論水平和實際操作等業(yè)務能力，尤其是在成本控制及施工管理中需加強學習；

（2）質量控制方法手段需改進。在本的施工中質量控制還存在許多不足，出現(xiàn)了一些工程質量缺陷，也付出了相應的經(jīng)濟代價，質量控制的管理思路不清晰，質量控制重點不突出；

（3）與業(yè)主、監(jiān)理的協(xié)調能力及對施工隊的管理能力欠缺，需進一步加強；

（4）由于技術人員的培訓工作較少，目前技術人員對公司制度的了解和執(zhí)行程度距離公司的要求還有一定差距，特別是新畢業(yè)的學生，更需要加強公司制度的培訓工作。

二、下半年工作計劃及要求

1.3.1總體目標

-1和經(jīng)濟利益；

（8）認真做好內業(yè)資料工作。根據(jù)監(jiān)理和業(yè)主要求及時收集和整理資料，并按照要求及時匯總上報；

（9）堅持每月、每周工地例會制度。對當月的施工情況進行進行總結，分析施工中存在的問題及解決辦法，并對下月工作進行安排。

1.3.3工作要求（1）增強責任心

項目部發(fā)揚每位技術人員吃苦耐勞精神。增強大家責任心。在工作之余加強學習相關的施工工藝、技術規(guī)程、驗收規(guī)范等知識。正確認真對待每一項工作，按時出勤，有效利用工作時間，堅守崗位。保證能夠按時完成上級領導安排的每一項施工任務。大部分是年輕的技術員，經(jīng)驗不足，所以對待工作絲毫不敢怠慢。

（2）改進工作方式方法

1）工作方法：把工作中的得失和每次出現(xiàn)的問題記下來以便吸取經(jīng)驗教訓，遇到疑難問題要及時查閱相關資料并與他人溝通，耐心的聽取他人提出的建議。在平常工作中要多了解工程程序，步驟，便于今后更好的服務于工作；

2）工作方式：在進行每一項施工任務前，先擺正自己態(tài)度，樹立工作目標，然后再投入到生產(chǎn)活動中去，在施工過程中要經(jīng)常提醒自己不能犯錯。

品質述職報告 篇10

一、部門管理上運用系統(tǒng)化、標準化的思想規(guī)范了品管部工作流程：

今年品管部人員狀況是:品管部人力：現(xiàn)有8人，控制范圍廣：包括了進料、入庫、出貨、生產(chǎn)各制程等工作。加之公司在下半年加強了品管隊伍的建設，品管部同時也加強了檢驗人員的內部培訓，同時加強了原材料和入庫產(chǎn)品控制的力度，工作量也隨之增大。在此種情況下必須加強部門管理，必須使品質管理系統(tǒng)化、標準化。對此采取了以下措施：

1.采用日報表對當天的工作進行記錄，采用周報和月報對當周或當月工作進行總結并制定下周的工作計劃。各責任人按計劃行事，并做到跟蹤，驗證并保證總體任務的完成。

2.對品管部各個控制作業(yè)和產(chǎn)品標準用文件的方式予以標準化，讓各檢驗人員嚴格按文件作業(yè)，規(guī)范操作。針對原來的進料、出貨檢驗方法和判定標準不統(tǒng)一，檢驗員檢驗時要經(jīng)常相互探討，并制定相關缺陷樣品封存，查找產(chǎn)品標準并親自參與功能測試，并將其形成標準文件。先后修改和擬制了原材料和成品的檢驗項目和判定標準等多份文件及表格，為作業(yè)員提供判定準則。

二、完善質量管理體系，確保體系正常運作：

XX年初步展開并實現(xiàn)以下項目：

1.為確保體系的正常運作，于12月23號iso9001：XX版質量管理體系，第三方年度監(jiān)審順利通過。

2.統(tǒng)計報表完善質量記錄和質量統(tǒng)計，現(xiàn)已形成品質周報和月報統(tǒng)計，能直觀的反映各時期質量狀況，以便于各責任部門/人員采取有效措施即時改善。

3.完善公司質量目標指標，制定了統(tǒng)計和糾正預防措施作業(yè)辦法。通過管理評審會議，對公司質量目標，于《XX年上半年部門質量目標》進行修改。并通過《質量月報》對目標指標的達成情況進行真實的統(tǒng)計，直觀的反映目標指標的達成情況。對未達標的目標指標進行跟蹤，要求責任單位改善，確保目標指標的達成。

XX年初步計劃完成項目：

1.擬制不良品及次品再利用，需規(guī)范對已入庫成品出現(xiàn)質量問題的返工作業(yè)。

2.繼續(xù)強化產(chǎn)品的入庫控制力度，提升出貨產(chǎn)合格率;

3.設定XX年公司整體目標，階段目標，部門目標

4.對文件制定的一些看法，需要一定的可操作性，即是根據(jù)真正原因或需要而制定，同時改善的措施無有效落實，但對對策的跟進效果或對策的合理性沒有根本落實驗證。

三、嚴格質量控制，完善控制流程和檢測手段：

1.進料品質控制：1).修改了《iqc進料檢驗作業(yè)規(guī)范》、《iqc進料品質檢驗項目和判定標準》文件，規(guī)范了進料檢驗作業(yè)流程和檢驗標準。

2).嚴格進料檢驗，9月份開始統(tǒng)計檢驗物料301批，發(fā)現(xiàn)8批不合格。

2.成品質量控制：

1).擬制了《qc成品入庫檢驗作業(yè)規(guī)范》、《生產(chǎn)成品包裝檢驗作業(yè)規(guī)范》、《qc成品檢驗項目和判定標準》文件，規(guī)范了成品檢驗作業(yè)和檢驗標準。

2).加強了制程質量控制，設計了制程質量統(tǒng)計報表提供給生產(chǎn)部加強制程質量的統(tǒng)計分析。并針oqc檢驗到不合格項要求生產(chǎn)部改善，從今年的成品檢驗結果來看，制程交驗質量得到很大的提升，平均成品不良率從去年的10%降到今年的2.2%，提升了近7.8個百分點。

四、XX年整體工作小結：

1.回顧過去的一年，在全體品管人員的努力下，實現(xiàn)了品管部：作業(yè)按流程、判定按標準、基本做到工作有記錄、數(shù)據(jù)有統(tǒng)計的工作系統(tǒng)化、標準化并實現(xiàn)質量目標。

2.另一方面，從整年所出的質量問題來分析，也體現(xiàn)了現(xiàn)有品質控制手段還存在不夠完善，有漏洞的問題。主要是對產(chǎn)品檢驗手段和檢驗技術的缺乏。這也是今年品管部檢驗工作做得不足和遇到最大的困難的地方。必須要重點解決檢驗手段和檢驗方法的研究和策劃問題，

品質述職報告 篇11

品質工作年終總結結尾

2021年即將過去，在過去的一年時間里，我們一直在為品質工作辛勤努力，為了讓產(chǎn)品質量更加卓越，為了讓消費者更有信心地使用我們的產(chǎn)品，我們在各個環(huán)節(jié)都進行了嚴格的把關和優(yōu)化，現(xiàn)在，讓我們來總結一下這一年中我們所做的工作以及成果。

首先，我們加強了品質管理。我們對原材料、生產(chǎn)過程以及成品都進行了嚴格的品質管理，確保了不合格品不會流入市場。我們建立了全面的品質管控體系，制訂了質量檢測標準，成立了內部檢測組以及對外委托專業(yè)機構進行監(jiān)測，讓每一款產(chǎn)品的質量都能夠得到保障。

其次，我們注重產(chǎn)品改進。針對過去產(chǎn)品存在的問題，我們結合市場反饋和先進技術，不斷進行技術創(chuàng)新和產(chǎn)品改進。在新產(chǎn)品的研發(fā)過程中，我們注重做好用戶調查、市場分析，并結合用戶反饋進行開發(fā)改進，確保從產(chǎn)品設計到生產(chǎn)過程的每一個環(huán)節(jié)都符合用戶需求。

最后，我們重視售后服務。我們始終堅持以用戶為中心，提供優(yōu)質的售后服務，及時解決用戶在使用產(chǎn)品中遇到的問題。我們建立了售后服務中心，不斷提升服務質量，提高回訪率和滿意度，秉承“用戶至上”的服務理念，贏得了用戶的信賴和口碑。

在品質工作年終總結中，我們要感謝全體員工的辛勤付出和奮斗，每一位員工的努力都讓我們取得了今天的成績；我們也要感謝每一位客戶對我們的信任和支持，正是你們的支持，讓我們的品質工作更加有信心和動力。

展望未來，我們將繼續(xù)堅持質量第一的原則，深入推進品質管理，加強過程管控和風險管理，不斷提高產(chǎn)品的質量和用戶體驗；同時也會積極開拓市場，擴大品牌影響力，在激烈的市場競爭中站得更加穩(wěn)固。

讓我們一起迎接新的挑戰(zhàn)和機遇，共同努力，為品質工作創(chuàng)造更加驕人的成績！

品質述職報告 篇12

品質巡檢個人年度總結

時光荏苒，歲月如梭，轉眼間一年又過去了。回首過去的一年，我經(jīng)過不斷的學習和努力工作，在品質巡檢工作中積累了許多經(jīng)驗和技巧，從中收獲頗豐。現(xiàn)在，我來對這一年的品質巡檢工作進行一次個人年度總結，以期對過去做出進一步總結，對未來有更好的規(guī)劃和計劃。

一、 工作內容

我在過去一年中主要負責常規(guī)品質巡檢和項目品質巡檢兩個方面，其中常規(guī)品質巡檢是每天定期對生產(chǎn)車間進行檢查，項目品質巡檢則是針對生產(chǎn)過程中的項目進行檢查，主要確保產(chǎn)品的質量符合企業(yè)的質量標準。我的主要工作內容包括：

1.常規(guī)品質巡檢：對生產(chǎn)車間進行定期檢查，檢查標準包括產(chǎn)品的尺寸、外觀、材質等方面，保證產(chǎn)品符合質量標準。

2.項目品質巡檢：主要是對新產(chǎn)品、試制品進行品質檢查，對加工工藝等各個方面進行評估，確保生產(chǎn)過程中的各個環(huán)節(jié)符合企業(yè)標準。

在進行品質巡檢的過程中，我注重把握關鍵環(huán)節(jié)，及時發(fā)現(xiàn)問題并及時解決，同時，也加強了與生產(chǎn)部門、技術部門的合作，確保品質工作的順利進行。

二、 工作成果

在過去的一年中，我在品質巡檢方面取得了一定的成果。主要表現(xiàn)在以下幾個方面：

1.提高了產(chǎn)品質量：在我參與品質巡檢工作的一年中，生產(chǎn)車間的產(chǎn)品質量得到了極大的提高。每次品質巡檢都能及時發(fā)現(xiàn)問題，追溯到問題的發(fā)生點，及時糾正并提出改進建議，從而確保產(chǎn)品的質量得到提升。

2.成為了良好的溝通橋梁：品質巡檢工作需要和不同部門緊密配合，我始終保持良好的溝通與協(xié)調，建立了密切的合作關系，讓品質巡檢的工作能夠順利推進。

3.嚴格執(zhí)行標準：在品質巡檢的工作中，我始終堅持嚴格執(zhí)行標準，對生產(chǎn)車間進行定期監(jiān)督和檢查，確保產(chǎn)品質量的標準化和規(guī)范化。

三、 工作收獲

在品質巡檢工作中，我不斷學習和積累，收獲了許多寶貴的經(jīng)驗和技巧。主要表現(xiàn)在以下幾個方面：

1.準確理解企業(yè)的品質標準：品質標準是企業(yè)發(fā)展的重要標志，對于品質巡檢工作來說，準確理解企業(yè)的品質標準非常重要。通過工作中的實踐，我更加深入地了解和理解了企業(yè)的品質標準，為工作提供了更好的基礎和保障。

2.提高了溝通協(xié)調能力：品質巡檢工作需要和多個部門緊密配合，這要求品質巡檢人員必須擁有良好的溝通與協(xié)調能力。在工作中，我不斷借鑒和學習業(yè)界的先進經(jīng)驗，在實踐中不斷提升了自己的溝通協(xié)調能力。

3.提高了問題解決能力：在品質巡檢工作中，難免會出現(xiàn)各種問題，如何及時處理和解決這些問題就顯得至關重要。通過工作的實踐，我逐漸積累了豐富的問題解決經(jīng)驗，并從中總結出了一些實用的解決方法，為工作提供了有力支撐。

四、 工作展望

對于一名品質巡檢人員來說，不斷學習和不斷進步是必不可少的。在未來的工作中，我希望能夠繼續(xù)深入了解企業(yè)的品質標準，不斷提高溝通和協(xié)調能力，在工作中積極解決問題，提高工作效率和質量。同時，我還希望通過學習和實踐，提升自己的專業(yè)能力和技能水平，為企業(yè)品質巡檢工作的發(fā)展做出更大的貢獻。

總之，品質是企業(yè)發(fā)展的重要基石，品質巡檢是保障品質的重要手段。在過去一年中，我牢記企業(yè)的品質標準，嚴格按照標準進行品質巡檢，不斷學習和積累，取得了一定的成果和收獲。希望在未來的工作中，我能夠不斷提高自己，為企業(yè)貢獻更大的力量。

品質部述職報告(推薦14篇)

俗話說，磨刀不誤砍柴工。幼兒園教師在工作過程中，都需要提前尋找一些資料。資料一般指生產(chǎn)、生活中閱讀，學習，參考必需的東西。資料對我們的學習和工作有著不可估量的作用。所以，你是否知曉幼師資料到底是怎樣的形式呢？小編為此仔細地整理了以下內容《品質部述職報告(推薦14篇)》，歡迎閱讀，希望對你有幫助。

品質部述職報告 篇1

回顧過去的一年，在全體品管人員的努力下，實現(xiàn)了品管部：作業(yè)按流程、判定按標準、基本做到工作有記錄、數(shù)據(jù)有統(tǒng)計的工作系統(tǒng)化、標準化并實現(xiàn)質量目標。

在成品抽檢這個崗位上實行定職定崗、專人檢驗；主要負責產(chǎn)品檢驗和異常跟蹤處理；在實際的檢驗過程所起的作用是明顯的；在工作中發(fā)現(xiàn)了很多問題：功能性、外觀、配件、包裝等方面的異常都能得到發(fā)現(xiàn)和解決。在一定程度上阻止了不良品的外流！

在人員的能力和經(jīng)驗上可以滿足現(xiàn)在出貨需要！

一：品質部人員能力評估：

工程師：在所管轄的范圍類，對于日常的工作安排和工作指導還可以，在下屬的工作紀律、團隊合作、指令傳達、標準參考、部門溝通、異常處理、服從性等方面做得比較到位；在對于下屬的培訓指導上還需要有所提升和挖掘！

品管員：在服從性、工作態(tài)度、團隊建設、部門溝通、工作內容、工作執(zhí)行力等方面還是可以，基本滿足現(xiàn)在需要；在工作質量、標準掌握、工作技能、方法、經(jīng)驗方面還有很大提升空間！

在目前的品管員中，很多是新手，在以前沒有從事過品管工作，所以在工作期間在經(jīng)驗上顯得很不專業(yè)、在技能上不足，對于品質的理解不夠透徹、在某些流程上不懂、完全要靠上級的指導和培訓才能夠上手！特別是異常的界定方面尤顯不足！對于檢驗依據(jù)還不能完全掌握和清楚！在檢驗標準的.執(zhí)行上還沒有完全體現(xiàn)出品質的作用和價值！

二：內部程序文件、檢測設備、檢驗流程

目前公司所制定的文件有：作業(yè)指導書、支持性文件、質量手冊、各式表單等；基本上可以按照ISO9001-20xx質量手冊的要求進行管理和實施；基本滿足現(xiàn)在公司手冊及其它方面的需求；

部門內部所使用最多的是產(chǎn)品的檢驗標準和相關性表單；在產(chǎn)品的檢驗標準上，一般性的標準已經(jīng)有了，可以滿足現(xiàn)在客戶品質需求，但是在執(zhí)行實施方面有待繼續(xù)提高；在龍頭的檢驗標準上目前沒有明確的產(chǎn)品檢驗標準和流程。這是急需要解決的問題！

在檢驗流程上：公司目前的檢驗流程覆蓋了原材料基本上實行了全方位監(jiān)控，在具體的實施、執(zhí)行上還有待改進：比如圖紙和外購實物的名稱、外形、檢驗名稱等不一致！

在檢測設備上：現(xiàn)有的設備基本可以滿足生產(chǎn)品質需要，只是在某些方面可以改進得更實用和更先進！最主要的欠缺在于材料成分的分析上還是空白！龍頭試水設備上還有待進行優(yōu)化，以滿足明年大批量生產(chǎn)品質需求！在基本的尺寸檢測用的卡尺、螺紋規(guī)等需要進行校驗和外購；具體型號等根據(jù)現(xiàn)實需要進行請購！

三：品質部組織構架和配置：

目前部門配置13人！結構性不變；根據(jù)實際需要，預計在明年配置x人！具體的配置見附表組織架構圖：在目前配置下主要增加如下：

塑膠拋光增加抽檢1人；外購檢驗增加1人；實驗室配加1人；安裝品管配加2人；

四：質量目標的達成情況：

在進一月的實際統(tǒng)計后：除外協(xié)加工件（x%）和外購（x%）的部分產(chǎn)品質量未能達到公司既定的目標外；機加（x%）注塑（x%）、安裝（x%）、品質部目標值（x%）均滿足了既定目標和要求！

五：20xx年工作計劃：

6.1：組織架構重新配制人數(shù)，架構不變，具體見附表1！

6.2：品管員內部培訓：在20xx年的培訓計劃是每月2次以上！主要是標準、流程、檢驗技巧和方式、品質專業(yè)術語、對于發(fā)現(xiàn)問題的處理、ISO等方面！

6.3：工作崗位的重組：適合的人放在最適合的位置！

6.4：把公司外購、外協(xié)所有物料的檢驗放在外協(xié)檢驗后入倉、電鍍件還是在外協(xié)抽檢后去安裝全檢！

6.5：對于產(chǎn)品檢驗的指導性文件的編制和實施！

6.6：全面實行TQA！從品質控制轉為品質預防！

6.7：全面推行維護x:20xx的要求、努力使公司的品質走上制度化、標準化！

6.8：公司各個工序的質量稽核，放入工作重點。把公司的品質盡可能提升到更高層次階段！

品質部述職報告 篇2

今年，品質部在公司經(jīng)營工作會議上對公司品質部各項工作作了全面回顧和總結，現(xiàn)將xx年來品質部工作情況總結匯報如下：

一、200x年品質部主要工作完成情況

今年品質部的工作重心是提升品質服務，提高產(chǎn)業(yè)的服務能力。品質部人力資源儲備不足，人員配置不足，品質服務意識不強，品質部工作重點主要放在品質問題的跟進上和生產(chǎn)過程的跟進上，沒有形成品質部的長效工作機制。品質部人員配置和工作標準不統(tǒng)一，在制度落實過程中，出現(xiàn)了品質部人員配置不統(tǒng)一，有時人力資源消極配置的現(xiàn)象。

1、針對200x年品質部存在的問題，品質部計劃從今年的工作重點抓起：

2)針對各個崗位的流程問題，加強現(xiàn)場巡檢，檢驗員的工作標準，執(zhí)行標準不統(tǒng)一，檢驗員有待在規(guī)定的時間內，全面跟進并跟進品質部的各項工作，要求各崗位的產(chǎn)品質量達到設計標準;

3)針對各崗位的換崗問題，進行工作交接，對于各崗位的換崗問題，加強崗位責任制的落實;

4)針對一部分產(chǎn)品的不良現(xiàn)象，對現(xiàn)場進行有效控制;

5、500x年品質部的工作重點主要有以下幾方面：

6)針對制程問題，品質部制定《關于制程問題的處理方案》，在制程問題處理上要有一定的條理性，使有沖突的現(xiàn)象得到有效控制;

7)針對工作標準問題，對于質量問題處理的及時性、完整性進行檢查，確保在規(guī)定時間內處理完畢;

二)工作計劃

8)針對公司的整體品質狀況，對于品質部各個崗位，做出詳細的工作計劃，以便于更好的開展工作。

9)品質部將在今年的工作計劃中，對于各個崗位的工作標準、操作流程、交時間等方面進一步規(guī)范要求，嚴把生產(chǎn)工序的每一個質量控制要點，確保產(chǎn)品品質部的工作順利進行，確保品質部的工作目標實現(xiàn)。

四)工作措施

10)根據(jù)公司的要求，品質部組織各崗位人員進行培訓學習，以便于工作的正常開展。

11)在工作計劃的執(zhí)行過程中，要求各崗位人員嚴格按照公司下發(fā)的要求，執(zhí)行公司的品質要求，做好本職工作。

12)加大工作的計劃性，做到實事求是的檢查，確保工作質量;

13)加強和現(xiàn)場部門的溝通協(xié)作，爭取在工作中做到最好;

14)加強自身的品質意識，確保在工作中對各崗位的工作要求做到及時、準確，做到不讓領導布置的任務在自己手中延誤;

15)加強自身的工作技能，加強工作經(jīng)驗及相關知識的學習，努力提高自己的工作經(jīng)驗能力，加深自身的工作技術水平。以上是我品質部200x年的工作總結，不足之處請各位領導批評指正，我一定會在今后的工作中加以改進，并不斷的向各位領導及同事學習提升自己，以便在以后的工作中做的更好。

品質部述職報告 篇3

一、部門管理上運用系統(tǒng)化、標準化的思想規(guī)范了品管部工作流程：

今年品管部人員狀況是:品管部人力：現(xiàn)有8人，控制范圍廣：包括了進料、入庫、出貨、生產(chǎn)各制程等工作。加之公司在下半年加強了品管隊伍的建設，品管部同時也加強了檢驗人員的內部培訓，同時加強了原材料和入庫產(chǎn)品控制的力度，工作量也隨之增大。在此種情況下必須加強部門管理，必須使品質管理系統(tǒng)化、標準化。對此采取了以下措施：

1.采用日報表對當天的工作進行記錄，采用周報和月報對當周或當月工作進行總結并制定下周的工作計劃。各責任人按計劃行事，并做到跟蹤，驗證并保證總體任務的完成。

2.對品管部各個控制作業(yè)和產(chǎn)品標準用文件的方式予以標準化，讓各檢驗人員嚴格按文件作業(yè)，規(guī)范操作。針對原來的進料、出貨檢驗方法和判定標準不統(tǒng)一，檢驗員檢驗時要經(jīng)常相互探討，并制定相關缺陷樣品封存，查找產(chǎn)品標準并親自參與功能測試，并將其形成標準文件。先后修改和擬制了原材料和成品的檢驗項目和判定標準等多份文件及表格，為作業(yè)員提供判定準則。

二、完善質量管理體系，確保體系正常運作：

XX年初步展開并實現(xiàn)以下項目：

1.為確保體系的正常運作，于12月23號iso9001：XX版質量管理體系，第三方年度監(jiān)審順利通過。

2.統(tǒng)計報表完善質量記錄和質量統(tǒng)計，現(xiàn)已形成品質周報和月報統(tǒng)計，能直觀的反映各時期質量狀況，以便于各責任部門/人員采取有效措施即時改善。

3.完善公司質量目標指標，制定了統(tǒng)計和糾正預防措施作業(yè)辦法。通過管理評審會議，對公司質量目標，于《XX年上半年部門質量目標》進行修改。并通過《質量月報》對目標指標的達成情況進行真實的統(tǒng)計，直觀的反映目標指標的達成情況。對未達標的目標指標進行跟蹤，要求責任單位改善，確保目標指標的達成。

XX年初步計劃完成項目：

1.擬制不良品及次品再利用，需規(guī)范對已入庫成品出現(xiàn)質量問題的返工作業(yè)。

2.繼續(xù)強化產(chǎn)品的入庫控制力度，提升出貨產(chǎn)合格率;

3.設定XX年公司整體目標，階段目標，部門目標

4.對文件制定的一些看法，需要一定的可操作性，即是根據(jù)真正原因或需要而制定，同時改善的措施無有效落實，但對對策的跟進效果或對策的合理性沒有根本落實驗證。

三、嚴格質量控制，完善控制流程和檢測手段：

1.進料品質控制：1).修改了《iqc進料檢驗作業(yè)規(guī)范》、《iqc進料品質檢驗項目和判定標準》文件，規(guī)范了進料檢驗作業(yè)流程和檢驗標準。

2).嚴格進料檢驗，9月份開始統(tǒng)計檢驗物料301批，發(fā)現(xiàn)8批不合格。

2.成品質量控制：

1).擬制了《qc成品入庫檢驗作業(yè)規(guī)范》、《生產(chǎn)成品包裝檢驗作業(yè)規(guī)范》、《qc成品檢驗項目和判定標準》文件，規(guī)范了成品檢驗作業(yè)和檢驗標準。

2).加強了制程質量控制，設計了制程質量統(tǒng)計報表提供給生產(chǎn)部加強制程質量的統(tǒng)計分析。并針oqc檢驗到不合格項要求生產(chǎn)部改善，從今年的成品檢驗結果來看，制程交驗質量得到很大的提升，平均成品不良率從去年的10%降到今年的2.2%，提升了近7.8個百分點。

四、XX年整體工作小結：

1.回顧過去的一年，在全體品管人員的努力下，實現(xiàn)了品管部：作業(yè)按流程、判定按標準、基本做到工作有記錄、數(shù)據(jù)有統(tǒng)計的工作系統(tǒng)化、標準化并實現(xiàn)質量目標。

2.另一方面，從整年所出的質量問題來分析，也體現(xiàn)了現(xiàn)有品質控制手段還存在不夠完善，有漏洞的問題。主要是對產(chǎn)品檢驗手段和檢驗技術的缺乏。這也是今年品管部檢驗工作做得不足和遇到最大的困難的地方。必須要重點解決檢驗手段和檢驗方法的研究和策劃問題，

品質部述職報告 篇4

一、概述：

本人自20xx年7月初進入xxx公司擔任板卡品質部經(jīng)理，半年的時間轉眼即逝，這半年的工作顯得十分地充實，既有付出又有收獲，既有成績又有不足，既有得心應手的一面，又有顯得棘手、磕磕碰碰的地方。展望20xx年我對自已還是充滿信心，對工作充滿激情，對公司充滿希望。

二、20xx年工作總結：

1、不同理念的引入與產(chǎn)生的碰撞：

我從事多年的品質管理工作，我始終認為品質是以“品質理念”為指導的，有什么樣的品質理念，就有什么樣的行動，如果理念是錯誤的，那么我們怎樣去努力工作都是“白費力”。

在這幾個月的時間里，我是十分注重引入好的品質理念的，也一直試圖在改變我們的中、高層的干部，人的理念的改變是困難的，有時需要求一個慢長的過程，甚至會產(chǎn)生十分激烈的碰撞，但只要我認為是對的，我會努力朝這個方向走下去，這些列舉如下：

①“品質是制程出來的，而不是檢驗出來的”，這句看來十分簡單的話，好像誰都會說，但能真正理解、真正指導我們的工作就不是哪么容易。在7、8、9的三個月份里，我們事業(yè)部里十分濃厚地流傳著一句話：“我們就是沒有辦法做好，所以才設QC來檢，QC要給我們堵?。　碑斶@句話由工程／生產(chǎn)兩位經(jīng)理達成共識后，品質就真的只有靠“檢查”出來了。十月中旬ＱＣ劃歸生產(chǎn)部后，指望ＱＣ來檢的聲音暫時平息下來，品質改善開始朝自已要做好的方向發(fā)展，但這些還需要一個較長的適應期。

②“品質監(jiān)督”與“源流管理”之爭論，在板卡事業(yè)部內部流行著一種主流的論調：“IPQC監(jiān)督不到位”，甚至是出了問題，只追究IPQC責任，而制造者卻“逍遙在外”。此種論調的進一步發(fā)展是：每一個人做任何一件事的任何一個步驟都要找一個人來監(jiān)督。更有極端的論調：“我是小偷，就等警察來抓，你抓不到我，就是你警察的問題”。這是與正確的品質理念背道而馳的，我們要自主做好、我們要從源流管好，逐步減少品質檢驗人員。

目前，在這一認識上是有所進步，但需要堅持，因為人的思想是十分頑固的。

③品質責任之界定，出了品質問題，究竟要不要分清楚責任？品質、工程、生產(chǎn)對同一件品質問題，所負的責任的多少是否要區(qū)分？從盛總到汪經(jīng)理，常說“不要分責任”，甚至是說“不要推責任”，更有“三個100%”的理論。我主張：在大家的素養(yǎng)還沒達到至高境界的時候，責任還是要劃分的，只有責任分清楚，才有改進的動力，值得一提的是，我們生產(chǎn)、品質、工程在主導解決品質問題的責任上達成如下共識：

a、不良率小于5%時，由生產(chǎn)部主導改善

b、不良率在5%-10%時，由工程部主導改善；

c、不良率大于10%時，由品質部主導改善；

2、不同的工作方法的引入：

①5S推動的方式方法，自8月份起引入如下的方法：

a、用QCC活動的方式，發(fā)動全員參與；

b、逐步推進，一項一項推進；

c、先制訂標準，再執(zhí)行標準；

d、以生產(chǎn)部為主體等；

5個月來5S活動還是收到了明顯的成效，但其中也有波折，在汪經(jīng)理的引導之下，目前整體還是朝健康的方向穩(wěn)步發(fā)展。

②品質例會的形式的改變，以前是采用總結報告式的方式，現(xiàn)在改用個案問題提出檢討的方式，更能務實地解決問題，通過會議達成的共識，又解決了很多問題，目前這一會議形式正在影響著廠務會議的召開的形式。

③培訓的方式方法，帶入如下的想法；

a、培訓計劃要切實，不要追求量多；

b、教材要審核，講師的師資要認定；

c、承辦單位要有服務意識；

d、培訓要用行政職能來推動；

這些建議雖有帶來一定的效果，但無奈因為人資部游離在板卡事業(yè)部之外，不能全力來配合，后期會繼續(xù)推動這些；

④插機引入互檢方案，使插機的不良率明顯下降，目前的8條插機拉，有6條拉的FQC批退率（插機不良）均下降到1%以下，此項工作還要進一步的推動，讓插機互檢更落實，插機不良更低，目標是0.5%以下。

⑤引入作業(yè)指導書分步圖示的方法，降低了測試工位的測試不良，目前的測試不良率已大大下降，8條插機拉僅有2條的不良率還未降到1%以下。

⑥修改生產(chǎn)通知單的格式，有效地預防了因指令模糊造成的批量性品質事故。

3、品質部組織職能的變更：

我們的品質部在實際意義上來講，之前應叫“品質檢驗部”，目前正引導向“品質控制部” “品質保證部”方向的轉變，品質部現(xiàn)在擴張及準備擴張的職能如下：

①品質工程分析：增加了DIP和SMT兩名QE工程師，展開品質分析，從而有力推動工程部實施工程改善，目前DIP的QE尚不太理想，今年尚需進一步調整。

②計劃承接品質系統(tǒng)、品質方面的全員培訓、內部品質稽查等工作。

③加強了零件工程師的職能，今年將承接零件評估方面在開發(fā)和工程兩段留下的空檔。

④05年10月將QC回歸給了生產(chǎn)線，讓品質的制造責任更清晰，從而使品質部的重心可以向預防和控制進行轉移。

⑤SMT的FQC和IPQC整合為一個組長管，有利于SMT的品質控制。

⑥IPQC將工作重心由抽查、首件核對改向巡檢與預防控制。

三、班組建設與團隊士氣的提升：

通過幾次的干部調整和多方面的培訓引導，品質部目前呈現(xiàn)良好的團隊士氣，F(xiàn)QC、IPQC和SMT的兩個組，團隊士氣較高，員工有較好的凝聚力和向心力，目前稍差一點的是IQC組，現(xiàn)已調派一名很有朝氣、富有活力的小女孩去帶隊，有望在一、兩個月內取得成效；品質部的團隊士氣可以從以下幾個方面來說明：

a、元旦晚會，品質部除IQC組以外，各組共排練8個節(jié)目，有4個節(jié)目上了晚會，并獲得一個第二名，一個第三名。

b、每次5S、盤點等活動，品質部都是積極參加，非?；钴S，甚至成為5S的主導人員。

c、組長對所屬員工有較高的威性，員工都能積極配合組長。

d、品質經(jīng)理屬“空降”人員，與陳金主管保持十分良好的合作關系，品質部的組長、工程師、文員對經(jīng)理、主管的配合性都很好，干部之間也都保持良好的合作狀態(tài)，這些是十分難得的。

四、部內培訓與人才輸出：

1、品質部組織了兩個層次的部內培訓：主管、經(jīng)理、工程師對組長和員工的培訓、組長對員工的培訓，通過這些培訓，員工的工作技能提升了，穩(wěn)定度提升了，

2、品質部對生產(chǎn)部等部門展開了大量的培訓；

3、在幾個月里，品質部向外輸送的管理人員有6人之多，如：工程資料員：xxx、D拉組長：xx、SMT助拉：xx、生產(chǎn)文員：xx等。

五、個人工作不足：

本人進入裕達富即帶有“先天不足”，不懂DVD生產(chǎn)工藝，未從事過SMT，這些都是對本人自我的挑戰(zhàn)，但是這些不足仍帶來工作的不利影響。本人的不足之處如下：

1、本有“先天不足”，但在這半年的工作之中，學習與提高有限，特別是對DVD的原理仍是一知半解。

2、工作有墜入事務之中的感覺，現(xiàn)場親臨較少。

3、本人外在表現(xiàn)溫和，但也常常容易激動，甚至沖動。

4、理解、分析能力甚佳，但記憶能力稍弱，特別是不善于記產(chǎn)品型號，數(shù)字之類的東西。

5、溝能協(xié)調能力也略顯不足，如：與人資部、工程部、生產(chǎn)部的碰撞較多，有時也頂撞上級。

6、堅持力有時顯得不足，常有“退而求其次”，“迂回前進”的想法。

7、性格過于直爽，容易得罪人，有時會將簡單問題復雜化，阻礙問題的順利解決。上述的這些不足，都會在今后的工作中努力地改善。

六、20xx年工作重點：

1、繼續(xù)引入正確的品質理念，引導板卡部的相關人員走入正確的工作方向，以“理念引導”推動工作進步。

2、全面修訂品質系統(tǒng)文件，推動各部門完善三階/四階文件的制訂，讓工作走向“法制化”。

3、大力開展部內培訓和對整個板卡事業(yè)部的培訓輸出。

4、開展品質成本統(tǒng)計、分析、控制的專案工作。

5、推動專案品質改善小組活動。

6、推動提案改善活動。

7、推動QCC活動。

8、繼續(xù)推進5S工作。

上述工作重點事項的具體展開方法，參見品質部的部門工作總結。

品質部述職報告 篇5

**年公司突飛猛進的發(fā)展，質檢部年終工作總結。在發(fā)展的同時，生產(chǎn)、技術、品質也在不斷提升。短短一年時間里，品質部在公司領導的正確指導下，各部門的配合下，做出了一定成績，現(xiàn)做如下小結：

一、工作思路

以質量體系xx為依據(jù)，切實建立品質控制機制為核心，有效運行并持續(xù)改進公司管理體系為宗旨，全面提升公司管理及品質為目標。

二、工作小結

1、品質檢驗機制不斷完善

由于原品質部長的離職，公司質量體系工作一度停滯約，雖然采取了項目責任區(qū)域化分管理方式，但卻沒有充分發(fā)揮出品質控制的作用。根據(jù)公司行政管理要求，對各部門現(xiàn)場管理情況、日清月結的執(zhí)行情況進行監(jiān)督檢查，及時指出管理及生產(chǎn)中存在的問題，提出糾正預防措施和糾正時限，并對糾正結果進行跟蹤，較為有效地控制了管理及質量。在隨后工作中我們不斷改進檢驗方式，以檢查出的問題來檢測內部管控能力，通過考核實施壓力，強化部門員工的管控力度，逐步讓存在問題具有可控性，從而使三檢得以真正地建立，使品質控制工作更加系統(tǒng)化和有效化。

10月下旬起，我部門開始強化現(xiàn)場檢查，就檢查出的問題及時與相關部門溝通并進行復查，通過這種強化性檢查給部門員工施加壓力，使現(xiàn)場管理及品質明顯提高。

2、加強細化內部考核

我部人員流失率雖然低，但卻是良莠不齊，對檢驗規(guī)標、業(yè)務技能也并不是十分清晰。造成原因大家都知道。基于此，部門成立初始，在公司總經(jīng)理的正確指導下以激效考核作為切入點，綜合形成，并對糾正結果及糾正措施的實施情況進行了驗證，確保了品質部的正常運行。

3、優(yōu)化管理體系

通過內部考核、客戶質量信息反饋、日常全檢、抽查以及突擊檢查等品質控制方法的實施，理清了品質部運行工作中存在的問題，自9月下旬起利用約2個月的時間，組織本部門員工學習培訓了品質意識、業(yè)務技能、管理制度等。有針對性地對激效考核進行了優(yōu)化。通過此項工作的開展，不僅使部分基層管理人員動了起來，而且使各班組更加熟悉體系文件，更加清楚管控要點。此次對過去繁瑣的文件、流程及表單進行了簡化，對不適宜的體系文件進行修正，對于工作中的盲點進行了補充，對不健全的體系文件進行了完善。

4、配合監(jiān)督審核

9月13日—15日，迎來了認證公司對本公司管理體系通過認證以來的首次監(jiān)督審核，我部門全程陪同并全面配合了此次審核工作，并據(jù)審核意見向責任部門下發(fā)了，且將按期限驗證、糾正及糾正預防措施的實施情況進行了全面跟蹤。

三、工作亮點

1、建立了三檢機制，使品質控制作用得以真正發(fā)揮。

2、通過對管理體系的優(yōu)化，進一步明確了管理職責，理順了管理要點，修正了環(huán)境管理策劃的原則性問題，使更具適宜性、可操性及實效性。

四、工作中的不足及改進想法

盡管在短短三個多月的時間里，我部門做了大量具體工作，取得了小小的成績，但深知距離工作要求還存在差距，具體如下：

1、品質控制機制雖然建立起來，但仍需進一步完善。今后我們將加強對員工自控能力的檢查，從而全方位地提升管理和品質意識，年終工作總結《質檢部年終工作總結》。

2、對于公司例會中形成的決議我們的跟進工作做得還不夠。在我們充分認識到這一點的時候，就進行過深刻的反思，并已經(jīng)開始行動做好此項工作。

3、作為品質檢驗部門，由于之前幾個月生產(chǎn)任務繁忙，對于現(xiàn)場的日常檢查較少。但是任何理由都不能作為借口，今后我們會平衡好各方面工作，將大量的時間用于管理及品質的監(jiān)控上，從而真正能夠做到替公司分憂。

4、加強部門各工作崗位的管理和培訓工作：在人員趨勢于穩(wěn)定的時候，加強思想溝通工作，使人員的工作態(tài)度向工作的轉變，發(fā)揚工作熱忱，把生產(chǎn)的輔助工作做好，達到無出現(xiàn)事故和客觀性錯誤。同時，加強各崗位相互間的在職培訓工作，使部門各人員 都掌握多種技能，做到一專多能，彌補了工作量大時人力不足的缺陷，保證了部門工作的正常運轉。

5、在生產(chǎn)流程的控制方面：嚴格控制原材料、半成品、成品的檢驗，注重過程體系的監(jiān)控。生產(chǎn)能夠正確銜接往往需要各部門間的緊密與合作，加強與生產(chǎn)部、銷售部等部門的溝通工作，排除信息不符現(xiàn)象，產(chǎn)品控制過程做好質量檢驗記錄，實現(xiàn)生產(chǎn)過程中產(chǎn)品的可追溯性，以顧為主，為產(chǎn)品的售后服務工作打下了良好的基礎；在產(chǎn)品檢驗工作的過程中，對流程的控制，主要采取全面的質量管理方式，包括工作質量，以及全面的過程管理和全員參與的方式，不僅在生產(chǎn)過程、而且向前后兩側延伸，包括對產(chǎn)品的設計、生產(chǎn)、儲存過程的監(jiān)控，來提高產(chǎn)品的質量；加強生產(chǎn)場所的現(xiàn)場監(jiān)督，對生產(chǎn)場所的監(jiān)督主要是對現(xiàn)場的衛(wèi)生環(huán)境的管理，環(huán)境的好壞對產(chǎn)品質量的影響甚大，為此，加強現(xiàn)場6s的管理，減少對產(chǎn)品質量的影響。品質部的目標是：顧客滿意度85%以上，在用檢測儀器合格率為100%，且檢測儀器均在合格有效期內。在明年的質量體系運作中，能嚴格按照相關體系文件做好各項工作,對產(chǎn)品生產(chǎn)過程我們嚴格按相關文件做到嚴格把關，對出現(xiàn)的不合格項及時通知生產(chǎn)部，分析原因, 并采取糾正措施。對產(chǎn)品質量每月進行統(tǒng)計，再針對主要不合格內容制訂糾正預防措施；對客戶的投拆的處理要求有糾正預防措施，而且這些措施均要得到有效的實施。因此來確保明年生產(chǎn)中的產(chǎn)品質量穩(wěn)定。產(chǎn)品質量安全作為一項長抓不懈的工作，只有良好質量的產(chǎn)品品質，才能經(jīng)受得市場的考驗。作為為生產(chǎn)服務、為產(chǎn)品服務的檢驗部門，為適應快速發(fā)展和全球化競爭的時代，以及不斷變化的外部環(huán)境，我們必須及時更新日益增加的、更復雜的技術，來適應產(chǎn)品多樣性、復雜性和創(chuàng)造綜合的管理系統(tǒng)，需要極其應變的意識和應能力的人才隊伍，而且，這種變化在以持續(xù)增長的速度發(fā)生，作為品質部，隊伍持續(xù)的個體發(fā)展的需求應該得到企業(yè)的充分認識，創(chuàng)建學習型隊伍已成為我部門的長期決策；為適應激烈的競爭環(huán)境，需要建立一種全新的、高水平的隊伍。在進行流程革新和效率創(chuàng)新的時候，需要通過提高產(chǎn)品質量、提高顧客滿意度，這些也成為明年的計劃和相關培訓的目標。 展望新的一年，我們將不斷地提高自己，做好生產(chǎn)和質量的指導工作，開展質量意識教育以及培訓工作，繼續(xù)制定和完善質量管理文件，按照制定的部門目標，腳踏實地的完成各項任務；及時學習更新，以使應用的管理方法更加科學化、合理化。并堅持以xx質量體系為目標的質量管理方法和決策，繼續(xù)加強與各部門間的溝通與合作，促進相互了解與協(xié)調發(fā)展。新的一年，品質部的全體人員，將繼承以往積極向上的工作熱情和團隊精神。為了目標的實現(xiàn)，我們已經(jīng)做好了迎接新挑戰(zhàn)的準備。

最后，在春節(jié)來臨之際，祝身體健康，合家幸福！

品質部述職報告 篇6

在公司領導關懷和指導下，在同事們的大力支持下，品質部在成立僅短短三個月時間，克服了員工新、人員短缺，任務重等困難，從今年x月份開始部門所有人員不計較個人得失，加班加點在公司的ISO9001質量管理體系認證工作中發(fā)揮了生力軍作用，并順利完成了ISO質量管理認證工作。

現(xiàn)將工作總結如下：

一、順利通過ISO質量管理體系認證

新城公司今年的工作基調是“項目年、落實年、服務年”，物業(yè)公司作為這座城市的大管家，專注管理提升服務質量是主要手段，由此公司提出導入ISO9001質量管理體系提升管理水平。在公司領導班子的高度重視和公司全體員工的配合努力下，我部今年順利完成了ISO管理體系的認證工作，并為公司取得相關認證證書。

（一）領導重視，全員參與。

質量是企業(yè)拓展市場的首要戰(zhàn)略，因為有了質量信譽就會贏得市場，有了市場就會獲得效益。取得ISO9001認證，可以幫助需方在紛繁的市場中，從獲準注冊的企業(yè)中尋找供應單位，從認證產(chǎn)品中擇優(yōu)選購商品。

導入ISO9001質量管理體系是今年公司工作計劃的一部分，此項工作公司領導高度重視，專門召開了以導入與實施ISO9001質量管理與質量保障體系為切入點，優(yōu)化與調整企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展目標，優(yōu)化企業(yè)管治，提升企業(yè)核心競爭為主要內容的“管理提升工程”動員大會。

會議提出全員參與工作目標，并成立了貫標工作小組。各部門、項目負責人一一與公司簽訂責任狀，承諾帶領團隊積極參與，按時、按質、按量完成公司“管理提升”的各項工作內容，以促進工作的順利開展和預期目標的順利實現(xiàn)。

（二）團結一致攻堅克難

此次ISO體系推行工作紛繁復雜，從無到有，在公司管理者代表率領下，品質部與各部門多次溝通梳理，完成了以下具體工作：

1、組織各項目負責人和資料員參加會議，學習ISO9001：20xx的相關知識。

2、組織專業(yè)的內審員培訓，指定各項目專人考取ISO9001：20xx內審員資格證。

3、組織各項目梳理業(yè)務流程，修改編制十八個二級控制程序文件。

4、組織各項目整理現(xiàn)有制度，做好三級文件的編排，含六十四個管理規(guī)章制度和三十五個崗位的崗位說明書。

5、與ISO輔導老師充分溝通，品質部學習如何根據(jù)二級文件、三級文件補充四級文件記錄，了解各項目補充記錄的種類與輕重緩急，進而組織認證的相關項目做好補充記錄工作。期間，品質部加班加點核實項目的記錄情況，如有不合適的記錄，要求項目重新修改完善。

6、與ISO輔導老師充分溝通，品質部催促各項目上交與質量目標相關的記錄。對每月各項目的質量目標、不合格情況、客戶反饋情況、質量檢查情況等進行統(tǒng)計分析，進而出具品質部的四級文件記錄，如

質量目標狀況達成分析、不合格情況統(tǒng)計表、數(shù)據(jù)分析綜合報告、服務質量分析報告等數(shù)份記錄。期間，根據(jù)老師內審、外審意見，不斷修改完善。

7、為順利應對外審，打好關鍵一仗，品質部預備并修改質量管理體系文件，做好各種應對外審的前期準備工作、順利接待外審老師并通過ISO認證。

二、加強安全督察確保服務質量

品質部始終堅持“安全第一，預防為主”的方針，認真貫徹落實安全生產(chǎn)法律法規(guī)，嚴格管理。對此，部門制定了月檢計劃，有計劃有步驟地進行各項檢查工作，安全檢查不但提高了全員安全意識。加強設備管理，更為物業(yè)管理工作提供了保障。

（一）組建檢查機構進行月檢工作，成立工作品質檢查督導組，堅持由管理者代表率隊，對轄區(qū)內的管理工作進行月度檢查。

（二）加強節(jié)前的安全檢查和防范工作，在長假節(jié)前開展安全生產(chǎn)的專項檢查，查管理、查隱患，并在檢查后要求各部門對檢查出的事故隱患及時整改。并負責將檢查的情況整理并進行通報，落實整改責任人和整改時間。

（三）注重日常檢查工作及整改效果，部門成立以來，共進行了共25次全面檢查工作，發(fā)出整改單共50份，整改落實完成共13項。具體包含以下內容：

1、環(huán)境衛(wèi)生：品質部每周分組到各項目部進行環(huán)境衛(wèi)生檢查，主市容環(huán)境衛(wèi)生有否達到《城市容貌標準》要求。城市主次干道和街巷

路面平整，下水道有無垃圾堵塞現(xiàn)象；主要街道兩側亂張貼、亂涂寫、亂設攤點現(xiàn)象，廣告、牌匾設置規(guī)范，所管理的車輛停放整齊；廢物箱等垃圾收集容器配置齊全，城區(qū)無衛(wèi)生死角，街巷路面普遍硬化，無殘垣斷壁、亂搭建、城市亮化、美化，照明設施完好，路燈亮化率≥95%。

2、設施設備：品質部每周分組到各項目部進行設施設備檢查，含：各公共設施是否保持整潔美觀運行正常；供配電設備是否運行正常，內部無雜物、蟲害；各項目是否做好每月、每周設施檢查，做好運行、保養(yǎng)記錄；有無安全隱患等等。

3、服務質量：除上述兩大項的檢查以外，品質管理部還會不定期的檢查服務質量，如顧客投訴處理是否有相關處理記錄；秩序維護員是否做好班次交接，并做好巡邏簽到、安全巡邏交接班等記錄；客服（文員）工作儀容儀表是否符合規(guī)范；對外包商是否有嚴格的管理與記錄等等。

回顧過去的工作，在全體品質部人員的努力下，基本做到了判定按標準，工作有記錄，數(shù)據(jù)有統(tǒng)計，工作逐步走向系統(tǒng)化、標準化。當然，品質控制程序還存在不夠完善，有漏洞等的問題。主要是對檢驗技術和檢驗手段的缺乏，這也是今年品質部檢驗工作做得不足的地方。由于品質部剛組建，人員上有缺失，對崗位職責和工作流程欠缺實踐經(jīng)驗，對本職工作認識的清晰度不高，對事物的預見性不強，有待于今后進一步加強學習和培訓。

下一年工作計劃：

1、按照ISO質量體系的要求進行各項檢查工作，制定檢查工作計劃，按計劃有序地進行檢查工作。對質量體系運行中出現(xiàn)的問題及時給予糾正和改進，以保證整個體系的正常運行。

2、加強部門員工的培訓和考核，提高員工工作責任心和專業(yè)技能。

3、加強部門的業(yè)務技術力度，完善部門架構。

4、切實做好ISO質量體系導入后的各項工作，做好年度內部質量審核和管理評審工作。

5、根據(jù)公司的實際情況及客戶滿意度調查，及時調整公司質量目標，提升公司總目標值，做到公司內部與客戶滿意率節(jié)節(jié)高升。

6、高度關注與公司相關的法律法規(guī)，并及時更新公司現(xiàn)有外來文件，做到文明辦公，依法辦公。

7、根據(jù)公司發(fā)展進程及實際情況，及時調整、修編公司相關制度文件，確保公司各部門工作有序進行。

8、根據(jù)公司的發(fā)展規(guī)劃及實際情況，我部擬協(xié)助公司及各部門在20xx年完成GB/T24001—ISO14001：20xx環(huán)境管理體系認證工作，爭取一次通過認證，并取得相關證書。

隨著公司的迅速發(fā)展，產(chǎn)品日漸豐富，服務滿意度日趨上升，品質部隊伍建設、人員管理等工作逐步走上正規(guī)，品質部定將更加努力，爭取在在公司未來發(fā)展中發(fā)揮巨大的作用。

品質部述職報告 篇7

我在管理方面有著很大的欠缺，這也是我最大的一個缺陷，但是我可以不怕臟不怕累，可以休息的時候能隨時趕到公司，可以在工作緊張的時候與大家干到凌晨兩三點鐘。這些不在多說，今后我會努力補上自己的短板全面提高自己各方面的能力，為公司、為自己做出成績。

一、工作中的`不足

1、由于前期項目處屬于滾動開發(fā)，小區(qū)道路與施工道路有大部分重疊，保潔員的進出流動不平衡，而且我在管理上也出現(xiàn)了一定的疏忽，造成今年后半年保潔人員人力不足，導致小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生不達標，讓業(yè)主產(chǎn)生了不滿的情緒，給公司收取物業(yè)費帶來了一定的影響。

2、在管理保潔員的方面，沒有作好思想工作和對工作的合理安排，讓保潔員情緒不穩(wěn)定，對工作消極怠工。

3、由于各種原因，我對保潔員的工作檢查不到位，使其越加懶散，不能安時保質保量的完成工作。

二、完成的工作

1、沖洗路面8次，清洗水池12次，清理電梯進水4次，空房衛(wèi)生大掃除4次。

2、保潔休息室搬遷2次。

3、垃圾池周圍垃圾清理、轉移3次。

4、節(jié)日小區(qū)布置2次。

5、協(xié)助工程部修理小區(qū)全部線路短路路燈3次。

6、維修銷售大廳衛(wèi)生間洗手池3次，沖便水閥4次。

7、6#樓衛(wèi)生開荒2次。

8、小區(qū)衛(wèi)生死角洗理6次。

9、小區(qū)消殺病菌、蛇蟲鼠蟻2次。

10、19#樓電梯驕箱消毒12次。

11、緊急清理會所門口衛(wèi)生1次。

在日常工作之余，各部門之間的工作也會有一定的交叉，相互協(xié)作完成了很多緊急任務，更改樓道聲控燈，處理業(yè)主投訴，夜間安全協(xié)防等等不一而足。

三、工作需要改進的方面

1、加強與保潔員的溝通互動，以身作則發(fā)揚團結合作的精神做好每一天的工作。并且穩(wěn)定保潔員的情緒，保持高漲的工作激情。

2、加強自身管理方面的不足，從各個方面學習物業(yè)工作的方式方法。

3、與各領導一起充分的分析和計劃保潔的工作方式。并針對本小區(qū)的特殊性作出更細致的保潔服務要求和標準。

4、貫徹落實每一次開會的會議精神和工作安排。

最后，我希望我們公司可以走得更遠更久，能夠得到更多業(yè)主的信賴，能吸納到更多有用的人才，發(fā)展得更強更好，讓每一個公司的員工、小區(qū)的業(yè)主都能生活和工作在一個美麗、干凈、安全和有品味的環(huán)境中。

品質部述職報告 篇8

這一個星期在照明四樓車間的實習，讓我受益匪淺。

首先是對車間的工藝流程有了更深一步的認識，對基本的操作和半程品都更了解。 然后是對IPQC及QA的工作內容和流程都有了一定的了解。并且通過和工程及員工的交流，我對公司的產(chǎn)品也有了更多的了解。

但是僅從我的觀察和了解也發(fā)現(xiàn)了不少問題：

首先我認為現(xiàn)在最大的問題是溝通。無論是部門之間還是部門內部，溝通不良，信息不暢通都是一個大問題。品質是一個公司生存的源泉，為了創(chuàng)造和保證產(chǎn)品的高品質，就一定要求各部門之間，特別是生產(chǎn)，工程，PMC，研發(fā)和采購之間必須要溝通良好，大家步調一致才能更好的完成工作，及時處理生產(chǎn)，客訴中出現(xiàn)的各種問題。

然后是對發(fā)現(xiàn)問題以后的解決。解決問題不及時，不徹底，各部門容易發(fā)生推脫。有些問題重復發(fā)生，并沒有根本解決之法。(作業(yè)指導書，有沒有制定，是不是保證科學合理，作業(yè)時有沒有嚴格按照作業(yè)指導書作業(yè)。) 最后是針對品質部內部，也存在一個內部溝通不良有問題，大家應該要統(tǒng)一認識，提高品質部的總體形象;然后是QA的測試儀器缺乏(直流電源都沒有)，資料不全(甚至研發(fā)有新產(chǎn)品，手冊都沒有給到QA);然后是品質部自己的資料整理不系統(tǒng)，不科學。

1，車間安排是否合理，每一道工序的.時間，操作員工的熟練程度，如何保證生產(chǎn)線的流暢和高效。

2，銘牌的錯誤，與實際不符。新款和舊款功率相差較大，但是銘牌沒有差別(QA反映問題，不能及時解決)

3，參展的樣品可以單獨存放，簡化樣品進出的流程，節(jié)約樣品進出的時間。

4，研發(fā)的配套工作不到位：圖紙，數(shù)據(jù)的更新;說明書，銘牌的制定。

品質部述職報告 篇9

一：工作的`達成情況：

1.來料檢驗：

1.1現(xiàn)在的人員配置來說，還是比較缺乏，每天的工作量還是比較大的，況且像原材料、焊接、外協(xié)五金拋光、機加件產(chǎn)品的來料檢驗都劃分給了五金機加部門的品管員，來進行質量監(jiān)督!在外協(xié)處目前覆蓋的檢驗有：外購的半成品和成品、零配件、包材、電鍍件抽檢、成品的抽檢試水這幾個大項!在產(chǎn)品的覆蓋面基本可以滿足現(xiàn)行的品質需求!

1.2在

來料檢驗品管員的配置上是定崗定職;主要負責產(chǎn)品檢驗和異常處理;檢驗內容主要為產(chǎn)品外觀、裝配、功能、尺寸等;在實際的檢驗技能方面還需要逐步提升;在檢驗的流程上基本達到要求，在標準的判定上還需要牢固掌握!對于異常的處理還需要掌握一定的技巧和方式!針對龍頭方面的檢驗還需要培訓上崗!

1.3在目前外協(xié)處的電鍍抽檢中，發(fā)現(xiàn)的問題點主要是產(chǎn)品的電鍍鍍層達不到要求!此種現(xiàn)象一直存在著，沒有得到很好的改善!其次就是外觀性異常特別多，基本上每批次都有30%左右的不良品被挑選出來!造成生產(chǎn)和成本的雙增加;在這方面很多都是電鍍廠原因造成!

1.4外購方面的檢驗有時回來的產(chǎn)品找不到原定的圖面清單或者樣品，在品質判定上比較難決定;在決大部分的產(chǎn)品中可以依據(jù)圖紙和樣品進行檢驗判定;在實際工作中發(fā)現(xiàn)倉庫的送檢單上的名字跟技術部的清單名字不統(tǒng)一;有時各有各的叫法，這點必須進行改善!物料在全公司必須有固定的代碼和名稱!

1.5在外協(xié)機加和焊接方面的檢驗還存在著問題，在12月底有所改善!之前出現(xiàn)的問題主要是沒有發(fā)現(xiàn)異常：主要是焊接件的外觀、密封性和外協(xié)機加產(chǎn)品的尺寸等!

2.制程檢驗：

2.1五金車間：

2.1.1五金機加和五金拋光的品管員配置總屬1人;在目前的檢驗中可以滿足實際需要!實行定崗定職檢驗，主要負責機加產(chǎn)品的首、巡、終檢和五金拋光產(chǎn)品的抽檢、處理現(xiàn)場異常等;檢驗內容主要集中在外觀、功能、尺寸等;在觀察期間，對于機加內部檢驗可以發(fā)現(xiàn)問題并能提出解決;品管員對于產(chǎn)品的總體組裝和結構、使用性能等了解不夠，在外協(xié)回來的產(chǎn)品檢驗時有些異常沒有發(fā)現(xiàn)的情況還是有：主要體現(xiàn)在焊接件的碰傷、焊疤大等方面;外協(xié)加工的尺寸控制沒有按照圖紙加工;

2.1.2在拋光的抽檢沒有發(fā)現(xiàn)大的問題，檢驗內容主要是產(chǎn)品拋光后的外觀;主要問題是外觀不良等!基本可以解決!總體上品管員在拋光檢驗方面還需要提高和改進!

2.2注塑車間：

2.2.1注塑車間的人員配置2人;一個做現(xiàn)場巡檢、一個做成品檢驗，實行定崗定職;主要負責檢驗產(chǎn)品的外觀、功能、尺寸、處理現(xiàn)場異常等;在實際的檢驗過程中對于注塑成品的不良現(xiàn)象還不是特別了解;在巡檢發(fā)現(xiàn)問題的及時性還不及時，有時在成品轉序的時候才發(fā)現(xiàn)問題，這就是檢驗能力的不足!對于在生產(chǎn)過程中發(fā)現(xiàn)異常問題的判定不牢固，在收與不收之間不好決策，這是對于公司檢驗標準和塑料的本身特性不夠了解，對于后序品質需求不了解，還有就是對于異常處理的方式不夠快!面臨著生產(chǎn)車間、

技術方面的壓力，處理的不是很及時!

2.2.2塑膠拋光在現(xiàn)在面臨著人手不夠的局面，主要是抽檢產(chǎn)品拋光后的外觀;在品管員的努力下，可以滿足現(xiàn)在需要，發(fā)現(xiàn)了不少問題，主要是注塑時的產(chǎn)品外觀問題和拋光操作不當而產(chǎn)生的異常!

2.3：安裝車間：

在安裝成品檢驗方面實行的定人定崗;實行線上首、巡、抽檢同打包時的抽檢相結合，實行全覆蓋;主要負責產(chǎn)品檢驗和異常處理;檢驗內容主要是外觀、適配、功能、包裝、配件、不良品界定;在產(chǎn)品的實際檢驗中發(fā)現(xiàn)了不少問題：主要體現(xiàn)在產(chǎn)品的功能和配置上，由于前工序的問題導致產(chǎn)品無法裝配或是達不到品質要求;再就是在生產(chǎn)的流程上，比如在龍頭試水檢測上，要求是先堵住出水口試氣再試水，但是在實際中未能完全去執(zhí)行!公司在具體的生產(chǎn)流程上還需要繼續(xù)完善!特別是在部門與部門的溝通上，存在著很大問題，有時發(fā)現(xiàn)問題異常去進行溝通解決，安裝有時不配合執(zhí)行!總是顯得比較高傲!

總體上講，在安裝成品檢驗方面基本可以滿足現(xiàn)在出貨需要，在龍頭方面還需要培訓檢驗標準和檢驗方法!在花灑方面可以滿足出貨品質需求!

3.0成品抽檢：

在成品抽檢這個崗位上實行定職定崗、專人檢驗;主要負責產(chǎn)品檢驗和異常跟蹤處理;在實際的檢驗過程所起的作用是明顯的;在工作中發(fā)現(xiàn)了很多問題：功能性、外觀、配件、包裝等方面的異常都能得到發(fā)現(xiàn)和解決。在一定程度上阻止了不良品的外流!

在人員的能力和經(jīng)驗上可以滿足現(xiàn)在出貨需要!

二：品質部人員能力評估：

工程師：在所管轄的范圍類，對于日常的工作安排和工作指導還可以，在下屬的工作紀律、團隊合作、指令傳達、標準參考、部門溝通、異常處理、服從性等方面做得比較到位;在對于下屬的培訓指導上還需要有所提升和挖掘!

品管員：在服從性、工作態(tài)度、團隊建設、部門溝通、工作內容、工作執(zhí)行力等方面還是可以，基本滿足現(xiàn)在需要;在工作質量、標準掌握、工作技能、方法、經(jīng)驗方面還有很大提升空間!

在目前的品管員中，很多是新手，在以前沒有從事過品管工作，所以在工作期間在經(jīng)驗上顯得很不專業(yè)、在技能上不足，對于品質的理解不夠透徹、在某些流程上不懂、完全要靠上級的指導和培訓才能夠上手!特別是異常的界定方面尤顯不足!對于檢驗依據(jù)還不能完全掌握和清楚!在檢驗標準的執(zhí)行上還沒有完全體現(xiàn)出品質的作用和價值!

三：內部程序文件、檢測設備、檢驗流程

目前公司所制定的文件有：作業(yè)指導書、支持性文件、質量手冊、各式表單等;基本上可以按照ISO9001-20xx質量手冊的要求進行管理和實施;基本滿足現(xiàn)在公司手冊及其它方面的需求;

部門內部所使用最多的是產(chǎn)品的檢驗標準和相關性表單;在產(chǎn)品的檢驗標準上，一般性的標準已經(jīng)有了，可以滿足現(xiàn)在客戶品質需求，但是在執(zhí)行實施方面有待繼續(xù)提高;在龍頭的檢驗標準上目前沒有明確的產(chǎn)品檢驗標準和流程。這是急需要解決的問題!

在檢驗流程上：公司目前的檢驗流程覆蓋了原材料基本上實行了全方位監(jiān)控，在具體的實施、執(zhí)行上還有待改進：比如圖紙和外購實物的名稱、外形、檢驗名稱等不一致!

在檢測設備上：現(xiàn)有的設備基本可以滿足生產(chǎn)品質需要，只是在某些方面可以改進得更實用和更先進!最主要的欠缺在于材料成分的分析上還是空白!龍頭試水設備上還有待進行優(yōu)化，以滿足明年大批量生產(chǎn)品質需求!在基本的尺寸檢測用的卡尺、螺紋規(guī)等需要進行校驗和外購;具體型號等根據(jù)現(xiàn)實需要進行請購!

四：品質部組織構架和配置：

目前部門配置13人!結構性不變;根據(jù)實際需要，預計在明年配置18人!具體的配置見附表組織架構圖：在目前配置下主要增加如下：

塑膠拋光增加抽檢1人;外購檢驗增加1人;實驗室配加1人;安裝品管配加2人;

五：質量目標的達成情況：

在進一月的實際統(tǒng)計后：除外協(xié)加工件(32.94%)和外購(92.39%)的部分產(chǎn)品質量未能達到公司既定的目標外;機加(95.5%)注塑(95.5%)、安裝(98.3%)、品質部目標值(100%)均滿足了既定目標和要求!

六：20xx年工作計劃：

6.1：組織架構重新配制人數(shù)，架構不變，具體見附表1!

6.2：品管員內部培訓：在20xx年的培訓計劃是每月2次以上!主要是標準、流程、檢驗技巧和方式、品質專業(yè)術語、對于發(fā)現(xiàn)問題的處理、ISO等方面!

品質部述職報告 篇10

時間一晃而過，轉眼間20xx年已接近尾聲，借此機會祝愿公司領導和全體同仁：新年愉快！工作順利！

回想過去的一年，擔任主管一職，雖沒有轟轟烈烈的成果，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪。非常感謝公司給我一個成長的平臺，讓我在工作中，學習到更多的東西，也知道自己存在諸多不足。上級領導對我的支持與關愛，同事對我的支持和協(xié)助，令我感到赤之惠公司的溫情無處不在，在此我向公司的領導以及全體同事表示最衷心的感謝，有你們的協(xié)助才能使我在工作中更加的得心應手，也因為有你們的努力，才能令到公司的發(fā)展更上一個臺階。

在公司領導及各部門經(jīng)理的正確領導與協(xié)助下，品質工作著重于公司的質量方針、宗旨和目標上，緊緊圍繞重點展開工作，主要開展以下工作：

一、工作細化，各機臺質量責任到人，以提高檢驗員責任心。

一、嚴格按照《進料檢驗規(guī)程》做好對原材料的檢驗工作，并配合好采購部對供應商原材料質量的評價和跟蹤。對原材料及時檢驗試驗，發(fā)現(xiàn)不符合要求予以退貨并開具《原材料不良改善通知書》，同時要求供應商改善品質，滿足我司的供貨要求。

二、做好與相關部門工作的協(xié)調和溝通，配合車間做好品質工作，并針對發(fā)生的不良情況及時開具《質量信息反饋單》，通知當班負責人及時調整并跟蹤驗證，直到問題最終得到解決。認真做好客戶反饋的質量信息和退貨統(tǒng)計工作，做好一月一次的《品質月報工作》。

三、建立更加全面的品檢流程和作業(yè)要求，新增了兩名在線巡檢員及先進的外徑檢測設備，使過程質量納入管控范圍，從而保證了制程中的產(chǎn)品質量。

四、加強團隊建設,通過各相關知識、操作技能的教育培訓，早會的督導以及客戶投訴的分析，提高檢驗人員的綜合素質水平，不斷地優(yōu)化人員，打造一個工作經(jīng)驗豐富，工作熱情高漲的團隊。

五、產(chǎn)品產(chǎn)生的質量事故還是存在很多的因素，主要是部門人員的覺悟不高，致使在相關作業(yè)過程中未做到細微處；個人行為的隨意性造成存在的質量隱患；設備的老化以及原物料的不穩(wěn)定也影響產(chǎn)品的質量。

作為品質部主管，我感到壓力、責任重大，質量是企業(yè)的生命，要想帶好一個團隊，除了熟悉流程外，還需要負責具體的工作及業(yè)務，首先要以身作則，這樣才能保證在人員偏緊的情況下，大家都能夠主動承擔工作。

20xx年工作重點：

一、做好對原材料質量的評價和跟蹤，銅桿不但要確保來料合格，也要做好制程中的品質跟進工作，吸取豐盛退貨教訓，杜絕再犯。

二、配合生產(chǎn)技術部做好客戶開發(fā)，送樣的樣品質量數(shù)據(jù)跟進工作，確保一次送樣合格，縮短送樣周期。

愿景:希望20xx年各個部門能認真學習和貫徹執(zhí)行ISO質量管理體系，生產(chǎn)過程品質做到全員參與，“錯者必究”，這樣才能提高產(chǎn)品質量和企業(yè)市場的競爭力。

品質部述職報告 篇11

20xx我公司夯實基礎，平穩(wěn)發(fā)展、繼續(xù)穩(wěn)步攀升的重要的一年。本人作為xx的質量檢查員，始終遵循“誠信為本，創(chuàng)新為魂”的公司精神，緊緊圍繞自身工作職責和本著為公司承擔車輛配件檢查任務，認真分析公司整體發(fā)展形勢，注重細致的調查研究與檢查工作，結合公司實際，在配合好公司領導各項重要工作事項的基礎上，不斷學習，不斷提高觀察、分析和處理問題的能力，加大xx公司內部配件檢查力度，較好地完成了本年度的各項工作任務?，F(xiàn)將主要工作總結如下：

一、在日常配件檢查工作中，狠抓質量工作

以往的經(jīng)驗告訴我們，不論在產(chǎn)量攀升時還是在正常生產(chǎn)中，的問題是與質量問題相互沖突、矛盾的。過去生產(chǎn)過程不能有效受控，而質量監(jiān)控又不能及時反映質量狀況，質量狀態(tài)缺乏有效的數(shù)據(jù)評價，導致在生產(chǎn)過程中不清楚質量水平，不能自我控制，致使產(chǎn)品轉到其它分廠后暴露出大的質量的問題?；谇败囍b，今年年初車間果斷地采取主動的檢查質量隱患、分析質量原因、解決質量問題的方式，用準確的數(shù)據(jù)預測用戶使用產(chǎn)品的情況。對應這種想法，本人主動采取一系列措施，解決當天現(xiàn)場發(fā)生的和潛在要發(fā)生的質量隱患；對過程指標進行有效跟蹤和控制，強化、細化質量管理，積極進行整改，以增加檢查的實效性，提高警示效果，及時堵塞質量控制上的漏洞，通過強化過程質量控制，堅持狠抓質量工作的落實，適時分析出質量的狀態(tài)和要改進的方面；通過督促車間管理人員對工藝紀律認真檢查，解決當前實質問題，使生產(chǎn)過程能夠及時受到控制；并且將過去經(jīng)常存在的問題警示化，以書面形式分發(fā)給各班組，強調質量控制的重要性。做到了：人員落實、制度落實、職責落實、任務落實、檢查落實。牢固樹立“質量在我手中、用戶在我心中”“質量振興，人人有責”的質量觀念，樹立用戶滿意是質量最終標準的意識。

二、認真加強專業(yè)知識學習，不斷充實自己的業(yè)務知識

對于我來說，配件生產(chǎn)車間是一個基礎單位。為了能很好地完成配件檢查任務，更好地開展檢查工作，本人努力堅持“向人學、向書本學”的工作態(tài)度和思路：一方面，虛心向老工人請教，通過他們對工作的熱情和積極性來規(guī)范自己的工作態(tài)度；另一方面，認真學習《作業(yè)指導書》中的內容和公司“質量檢查管理制度”，從中汲取“營養(yǎng)”，努力掌握有關質量方面的專業(yè)知識，在最短時間內把自己塑造成為了一名合格的質量檢查員。

三、規(guī)范專用樣板、量具的使用和管理一一公司車輛配件樣板的管理工作一直比較棘手

為了加強樣板量具的管理，今年上半年，我部嚴格按照《公司量器具管理辦法》有關規(guī)定，規(guī)范各重點工序檢查樣板的使用程序。對車輛配件檢查樣板磨耗，損壞等情況制定了新措施，對各檢查工序的樣板定行包干，即誰檢查誰保管，這樣，我們每個檢查員都能及時掌握了解量具狀況，發(fā)現(xiàn)過期或損壞問題，及時檢定或重新制做，保證了配件檢查的準確性，也是為各部門提供了較好的服務。

四、其他工作

本人還兼職檢查組長職務，在日常的工作中，以“強化管理、狠抓質量”為切入點，確保月檢查報表的準確性和統(tǒng)計分析的時效性。為提高年度檢查工作和統(tǒng)計分析質量，不斷加強和提高自身素質的同時自學《管理學》等書籍。在質量檢查分析工作中，力求做到全面與重點相結合，在全面分析的基礎上，對突出的重點問題，認真做好分析、記錄，對主要檢查結果的變化情況，及時向本部領導匯報，使其及時了解、掌握生產(chǎn)動態(tài)。

五、不足之處

一年來，本人作出了一定的努力，在領導和同志們的關心支持下，也取得了一定的成績，但距領導和同志們的要求還有不少的差距：

1、在工作中與領導交流溝通不夠。

2、具體工作當中存在檢查力度不夠的缺點。有時考慮問題不夠周全，處理問題不夠細致。學習不夠，知識面不廣。

以上這些都有待于在今后的工作中，克服缺點，進一步完善和提高。

總之，我在工作崗位上履行了一名質量檢查人員的職責，取得了一定成績。但是，成績只屬于過去，明年工作重點首先是要抓好產(chǎn)品的質量穩(wěn)定；其次是質量穩(wěn)中求高使產(chǎn)品質量再上一個新臺階。提升個人工作管理能力，為適應公司快速發(fā)展做出自已的貢獻。

品質部述職報告 篇12

尊敬的領導，您們好！

一、現(xiàn)將今年開展工作做如下總結：

xxxx年1月至今主要圍繞品質督察工作為主，以日檢、月檢、夜間查崗、專項檢查的方式開展檢查。

一、日檢工作從儀容儀表、行為規(guī)范、服務禮儀、質量記錄、操作流程和規(guī)范、7S、考勤管理、計劃管理等方面進行檢查，日檢總計檢查問題數(shù)382件。

二、月檢工作從環(huán)境維護、車輛管理、消防記錄填寫情況、客戶回訪工作開展情況、優(yōu)良事件等方面進行檢查，月檢總計檢查問題數(shù)210件。

三、夜間查崗開展4次，問題總計48件，均已落實責任人現(xiàn)場整改，有效規(guī)避問題發(fā)生。

四、專項檢查開展5次(包括公司和陪同集團)，問題總計155件，均已告知管理處并落實完成整改。

通過各項檢查并責令整改，xxxx年至今各管理處無一起重大投拆；無一起治安、安全事件發(fā)生。

本人入司已近一年，現(xiàn)擔任公司品質管理部品質督察專員一職，在職期間不斷自我摸索已基本熟悉物業(yè)行業(yè)運行模式以及護衛(wèi)、維修、保潔、客服各專業(yè)版塊操作流程；在職期間工作認真負責，從無遲到早退，嚴格遵守公司規(guī)章制度；并竭我所能，全身心投入工作中。在一年工作時間，各管理處對我工作的模式已基本接受，和各管理處配合較為默契，并多次受到上級表揚。這一年以來，我學習并感悟很多，看到公司的迅速發(fā)展，我深深的感到驕傲和自豪；根據(jù)公司編制，現(xiàn)品質管理部缺編“品質主管”一名，現(xiàn)向公司提出晉升申請。

二、擔任品質主管后從以下方面開展工作：

一、月檢：月檢工作的人員組織、行程安排、檢查內容、月檢報告的制作、專題會的召開、落實完成整改。

二、月度品質例會：月度品質例會的人員組織、時間地點會議通知、會議內容、會議主持、會議紀要的發(fā)布。

三、檢查標準的制定：

(1)、“品質”即產(chǎn)品質量：滿足業(yè)主及法律法規(guī)要求的服務(ISO9000:20xx標準條文里明文規(guī)定“產(chǎn)品一詞等同于服務”)

(2)、組織人員進行業(yè)主調研，現(xiàn)公司制定相關標準均根據(jù)同行業(yè)標準或自我經(jīng)驗，不俱說明力(品質特性：以事實和數(shù)據(jù)說話)

(3)、在既滿足業(yè)主要求又不違反法津法規(guī)要求的情況下制定新標準(一、通規(guī)；二、各管理處現(xiàn)狀做規(guī)定)

四、客戶滿意度：

(1)、客戶滿意度的工作開展

組織人員進行月度、季度、年度對業(yè)主進行客戶滿意度調查(取代以往自行填寫行式)

(2)、客戶滿意度的達成

根據(jù)初次客戶滿意度戶數(shù)，依客戶要求責令管理處整改相關問題，以5%、10%的要求逐步提高客戶滿意度，預估xxxx年年底客戶滿意度達到80%，xxxx年上半年客戶滿意度達到85%，xxxx年下半年客戶滿意度達到90%。

五、歷史欠費(半年以上)：

(1)、收集并整理各管理處歷史欠費明細

(2)、調查、了解業(yè)主背影，欠費原因

(3)、采取措施，收取物管費

六、業(yè)主投拆

接待并受理業(yè)主投拆(現(xiàn)場或電話)，并責令管理處落實整改。

七、每月走訪一次同行公司樓盤，了解和學習新的品質理念和品質管理模式，并酌情融入我司。

八、公司“檔案管理”較為薄弱，現(xiàn)缺乏專業(yè)型人才；本人因從事過質量管理體系，對“檔案管理”較為熟悉，會定期對各管理處進行“檔案管理”培訓。

九、其他協(xié)作工作。

十、個人的不足：

一、物業(yè)前期相關管理工作不熟：在實際工作中逐步熟悉。

二、開盤、交房等相關流程和工作開展不熟：在實際工作中逐步熟悉。

三、相關法律法規(guī)不熟：制定學習計劃，學習并考取相關證件。

四、物業(yè)協(xié)議和招投標工作不熟：在實際工作中逐步熟悉。

以上，望領導批復！

品質部述職報告 篇13

本人于20**年xx月xx日被公司錄用為客服部主管，現(xiàn)在是公司的一名員工，我的工作職責是：

1、貫徹公司的經(jīng)營方針，計劃完成各項指標，提高公司的工作效率、員工的綜合素質和業(yè)務技能。

2、負責管理員工，定期召開工作會議，研究、解決生產(chǎn)中出現(xiàn)的問題，確保生產(chǎn)的正常進行。

3、組織、指導、輔導生產(chǎn)，做好品質的控制，提供合理化建議和處理能力。

4、監(jiān)督、、控制不合格品的出現(xiàn)。

5、負責工藝文件的修改、仿制和下發(fā)、技術文件的審核簽字工作。

6、由于工作的需要，隨時制作各類表格和文檔。

7、管理、檢查工作，主要是產(chǎn)品的備貨、驗貨，并要求員工本著認真負責的態(tài)度做好每一項工作。

8、監(jiān)督、指導生產(chǎn)，做好出貨、驗貨、領貨等工作。

9、做好內勤工作，解決過程中產(chǎn)生的問題。

10、根據(jù)公司管理要求，統(tǒng)一協(xié)調生產(chǎn)，并嚴格執(zhí)行公司的相關規(guī)章制度。

11、做好分內工作，保證生產(chǎn)順利進行。

12、做好公司安全生產(chǎn)工作，加強施工現(xiàn)場安全防范意識，努力排除安全隱患，不因為自己而影響公司生產(chǎn)，對違反安全規(guī)定的人或事給予嚴肅處理。

13、嚴格執(zhí)行公司管理制度，加大檢查力度，有隱患必整改，完成一切安全隱患要敢于監(jiān)督，敢于及時整改，并按期向上級匯報。

三、完成公司交給的其它工作

14、完成領導交給的其他工作任務。

15、做好公司網(wǎng)絡日常維護工作。

16、協(xié)助其他同事做好工作。

我在工作中還存在很多不足之處，需要在今后的工作中加以改進：

17、專業(yè)文化水平不高，對產(chǎn)品設計、工藝的不太了解，設計流程不太清晰等。

18、有待提高的學習力和深入，不斷的提高自身的設計、工作方法及知識。

品質部述職報告 篇14

今年以來，在公司領導的關懷和指導下，在同事們的大力支持下，品管部順利完成了本年度各項工作。現(xiàn)將一年以來的工作情況向您們做一個報告，請批評指證，謝謝！

一、部門管理上運用系統(tǒng)化、標準化的思想規(guī)范了品管部工作流程

今年品管部業(yè)務和人員狀況是：品管部人力少：僅有x人，到x月份時只有x人?？刂品秶鷱V：包括了進料、入庫、出貨、工程、售后，還包括體系建設、5S管理等工作。加之公司在今年加強了品管隊伍的建設，品管部同時也加強了品質控制的力度和深度，工作量也隨著增大。在此種情況下必須加強部門管理，必須使品質管理系統(tǒng)化、標準化。對此采取了以下措施：

1.采用日志（原來就有）對當天的工作進行記錄，采用周報和月報對當周或當月工作進行總結并制定下周的工作計劃。各責任人按計劃行事，我主要做跟蹤，保證總體任務的完成；

2.對品管部各個控制作業(yè)和產(chǎn)品標準用文件的方式予以標準化，讓各檢驗人員嚴格按文件作業(yè)，規(guī)范操作。針對原來的進料和出貨檢驗方法和判定標準大多掌握在技術員手上，檢驗員檢驗時要經(jīng)常去問的情況，親自查找產(chǎn)品標準并親自參與功能測試，并將其形成標準文件。先后修改和擬制了原材料和成品的檢驗項目和判定標準等10多份文件，為作業(yè)員提供判定準則；

3.建全了品管部部門質量目標，包括進料和成品漏檢率、品質異常跟蹤結案率、工程項目監(jiān)理合格率等，并將所有目標指標納入各崗位人員的績效考核，確保品質監(jiān)控的質量；

4.加強業(yè)務知識學習，部門]經(jīng)理親自隨（X和工程調試人員下工地，熟悉工程施工、調試和質量檢查方面的知識?，F(xiàn)已熟悉了工程監(jiān)理的整套動作流程。以便于在部門人力緊張時，親自下工地進行各項工程質量監(jiān)控工作，確保部]工作任務的完成。

二、完善質量管理體系，確保體系正常運作

1.在x總的領導下積極準備，并于今年x月份一次性通過了AQA （美國質量認證國際有限公司）對我司質量管理體系的年度監(jiān)督審查。并取得AQA頒發(fā)的證書；

2.為確保體系的正常運作，按照公司質量管理體系要求于x月份組織了-次內部質量體系審核，共發(fā)現(xiàn)不符合項x個，發(fā)現(xiàn)的問題部分已糾正，其它進行中；

3.按照質量管理體系的要求協(xié)助總經(jīng)理于今年x月份完成了管理評審會議。并負責會議決議的執(zhí)行跟蹤；

4.設計統(tǒng)計報表完善質量記錄和質量統(tǒng)計?，F(xiàn)已形成品質周報和月報統(tǒng)計，能直觀的反映各工段質量狀況，以便于各責任單位采取有效措施即時改善；

5.完善公司質量目標指標，并制定了完整的統(tǒng)計和糾正預防措施作業(yè)辦法；

6.新增了《監(jiān)視和測量裝置控制程序》，對檢測儀器的管理作出規(guī)定，完善了公司質量管理體系文件；

7.修改了《產(chǎn)品管理委員會職能》文件，規(guī)范公司對新產(chǎn)品研發(fā)過程的質量控制；

8.擬制了《庫存品返工作業(yè)流程》文件，規(guī)范了對已入庫成品出現(xiàn)質量問題的返工作業(yè)；

9.為生產(chǎn)線設計了《返修統(tǒng)計報表》和過程質量監(jiān)控成套統(tǒng)計表格協(xié)助生產(chǎn)線加強制程質量控制。

三、嚴格質量控制，完善控制流程和檢測手段