單位培訓(xùn)總結(jié)
發(fā)布時間:2023-10-05 單位培訓(xùn)總結(jié)單位培訓(xùn)總結(jié)(合集十一篇)。
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單位培訓(xùn)總結(jié) 篇1
為期七天的培訓(xùn)結(jié)束了,七天下來說實話是有些累,但是內(nèi)心卻感到十分充實,因為這是我們邁出校門走向社會的第一課??偨Y(jié)這幾天的學(xué)習(xí),我得出兩個方面的重要經(jīng)驗,一個方面的經(jīng)驗是做事經(jīng)驗,另一個經(jīng)驗就是做人的經(jīng)驗,這兩條經(jīng)驗十分珍貴,因為他們是我們的前輩經(jīng)過實踐得出來的,他們能夠毫無保留的傳授給我們,很值得我們思考和學(xué)習(xí)。
做事方面,就是關(guān)于我們的工作的具體知識。首先我們接觸到的就是企業(yè)的財務(wù)知識講座,財務(wù)知識雖然聽起來是比較難懂,有些還是一些財務(wù)上的專業(yè)名詞,理解起來確實有些困難,但是我們還是很認(rèn)真的聽了下來,因為財務(wù)問題就實實在在的在我們身邊,一堂課結(jié)束,收獲甚多,我們對企業(yè)的資金運轉(zhuǎn)、流動和其他的一些計算方法有了一個大體的了解。
作為一個建筑施工性的企業(yè),首先要注意到的問題就是安全的題,建筑施工企業(yè)不同于其他性質(zhì)的企業(yè),建筑施工企業(yè)一旦出現(xiàn)安全問題,那就是大問題,河南公司的“4.23事故”帶給我們教訓(xùn)還在時時刻刻的提醒著我們。所以局里特意安排局工程部的楊程榮經(jīng)理給我們講一堂有關(guān)于建筑安全的講座顯得是那么的必要和及時,這堂課講的非常到位,考慮到我們是新來的大學(xué)生,楊經(jīng)理講的很細(xì)致很通俗,用最簡略的語言,最短的時間,給我們上了一堂意義深遠而且即將影響我們一生的安全課程,一堂課下來,建筑安全意識早已深深地在我們的內(nèi)心扎下了根。
在科技日益發(fā)達的今天,快節(jié)奏的生活方式已經(jīng)開始沖擊著社會道德規(guī)范,作為傳統(tǒng)道德重要組成部分的--廉潔、誠信,也面臨著越來越多挑戰(zhàn)。
結(jié)束了局里的統(tǒng)一培訓(xùn),開始了單位的培訓(xùn),比起局里的全員培訓(xùn),我們公司培訓(xùn)更加切合我們的實際。首先請了局里主管宣傳的帥兵部長給我們進行了關(guān)于新聞基礎(chǔ)知識的講座,新聞是我的專業(yè),聽起來格外的親切,溫故而知新。最重要的是帥部長給我們的鼓勵,它鼓勵我們要多寫勤練,并且積極向公司的各級媒體投稿。帥部長的真誠和殷切深深的打動了我們,我暗暗的下了決心一定不辜負(fù)帥部長給予我們的期待和信任,為公司爭光為五局爭光。
就責(zé)任而言,說大點極其神圣,說小點則是每個人做好自己職責(zé)范圍內(nèi)的每一件小事;是對自己做人做事的一種原則;是發(fā)自內(nèi)心的一種要求,甚至是苛求;是做不好一件事決不罷休的精神;是一種敢于承擔(dān)的氣概。有無責(zé)任心,兩者相差萬里。責(zé)任心雖然看不見,但結(jié)果能證明;責(zé)任心雖然無法衡量,但時間可以見證;責(zé)任心不分大小,它是一種精神,是一種作風(fēng),一種擔(dān)當(dāng),一種約束,一種動力,也是一種魅力。
之后是公司的賀總給我們講課,賀總是公司的老前輩,也是公司的技術(shù)核心,賀總的課講的十分精彩,他用powerpoint幻燈片的形式,圖文并茂的給我們講述了門窗的基礎(chǔ)知識,使我們間理解透徹,記憶深刻。講完課之后,賀總又親自帶隊,領(lǐng)我們到公司的加工車,讓我們參觀了門窗的加工流程,對賀總所講的知識又是一個鞏固的提高。
如果說做事是一個人的肉體的話,那么做人就是這個人的靈魂。相對于做事,做人顯得尤為重要,要做事先做人,已經(jīng)成為五局人的共識。
培訓(xùn)的第一堂課,是們五局的精神領(lǐng)袖、領(lǐng)跑人魯局長給我們上的。魯局長高屋建瓴,從一個局長的角度給我們講述了做人做事的關(guān)系。很有深度很有水平,既給我們這些新來的學(xué)生鼓舞了斗志,又給我們指明了今后奮斗的方向,更是點名了我們今后的工作方法和工作原則。雖然天氣很熱,人很多,我們在感受高溫的同時,卻更感受到了領(lǐng)袖的魅力。
今下來的《新員工職業(yè)生涯規(guī)劃》課程,由局里的人力資源部的陳艷紅老師給我們進行。職業(yè)生涯規(guī)劃,以前是一個很遙遠很神秘的話題,而現(xiàn)在它卻實實在在的擺在我們的面前,陳艷紅老師以一個專業(yè)人士的角度,給我們介紹了什么是職業(yè)生涯規(guī)劃,以及怎么進行職業(yè)生涯規(guī)劃。她給我們介紹了,我們進行人力資源管理的目的是崗位與人的匹配,關(guān)注的重點從過去的單純對崗位的關(guān)注,要求人一味的滿足崗位的需要,轉(zhuǎn)變?yōu)樽非笕伺c崗位的特征的匹配,提高員工的適崗率在選對人的前提下去培養(yǎng)人??蜕详惱蠋煾钦Z重心長的對我們說,我們做人一定要與人為善,她舉了一個很簡單的例子,說你打出去一拳,反彈回來的是一拳有時候還不止一拳。她告訴我們要有業(yè)務(wù)變革的能力、業(yè)務(wù)運作能力、人際關(guān)系能力。這些知識的傳授是我們深深的感受到了我們五局在用人上的風(fēng)格和特點,更反映出了局里用人原則的理性和成熟。
通過此次培訓(xùn),學(xué)員們普遍反映學(xué)到了很多知識,掌握了一些基礎(chǔ)理論和基本知識,改變了服務(wù)理念,增強了責(zé)任心和服務(wù)意識。通過理論學(xué)習(xí)和臨床實踐,熟悉了合理用藥方法以及相關(guān)的法律法規(guī)、婦幼保健衛(wèi)生知識,能夠處理一些婦產(chǎn)科常見病、多發(fā)病和地方病,強化了無菌操作意識,掌握了常用操作技能。同時,輔導(dǎo)員通過講課的過程,增進了理論知識與臨床實踐的掌握,達到了自我的不斷完善,以完成任務(wù)的方式促進理論學(xué)習(xí)。
這幾天的學(xué)習(xí)中,給我留下最深印象的一堂課是局黨委周書記給我們上的那堂課。之所以印象深刻,首先是講課人的激情,其次是所講內(nèi)容的深刻,周書記的課共分四個方面,一是要我們增強對國企的榮譽感,要我們加強對國企的認(rèn)識告訴我們中央對國企的決心從未動搖過,為我們能夠安心在企業(yè)工作吃下了一顆定心丸。第二是介紹組織對人才培養(yǎng)以及安排的渠道。周書記談了這幾年五局在用人上的體會,使我們對企業(yè)的用人機制,以及用人的流程有了一定的了解。第三是我們新生來到企業(yè)之后要進行第五項修煉,主要是介紹我們在進入工作崗位之后如何去更好的適應(yīng)崗位,如何更快提高,如何的獲取更好的前景。其中給我留下最深印象的是周書記給我們的那些要求,堅定信念,與企業(yè)共同成長,青年人只有蔡企業(yè)中才能真正的施展他們的才華,我們要有遠大的社會責(zé)任感和理想,刻苦學(xué)習(xí)愛崗敬業(yè),勤奮務(wù)實善于創(chuàng)新,德才兼?zhèn)?。句句箴言,讓我們銘記在心,最后,周書記告誡我們,在企業(yè)工作,一定要做到“三水”,即清水洗手、冷水洗頭、熱水洗腳。很中肯的告誡,聽了這些勸誡,我也是陷入沉思—企業(yè)給了我們這個舞臺,我們—應(yīng)該怎么表演?
作為一個建筑施工性的企業(yè),首先要注意到的問題就是安全的題,建筑施工企業(yè)不同于其他性質(zhì)的企業(yè),建筑施工企業(yè)一旦出現(xiàn)安全問題,那就是大問題,河南公司的“4.23事故”帶給我們教訓(xùn)還在時時刻刻的提醒著我們。所以局里特意安排局工程部的楊程榮經(jīng)理給我們講一堂有關(guān)于建筑安全的講座顯得是那么的必要和及時,這堂課講的非常到位,考慮到我們是新來的大學(xué)生,楊經(jīng)理講的很細(xì)致很通俗,用最簡略的語言,最短的時間,給我們上了一堂意義深遠而且即將影響我們一生的安全課程,一堂課下來,建筑安全意識早已深深地在我們的內(nèi)心扎下了根。
單位培訓(xùn)總結(jié) 篇2
這是一個美麗有魔力的地方,雖然來的時候想趕緊結(jié)束,但結(jié)束的時候卻想留下。短暫的時間里,認(rèn)識了許多有才有趣的朋友,收獲了太多感動與美好。這不是結(jié)束,而是新的開始,相信我們以后日子會一樣精彩。
“雨過天晴,我的生活也因這次培訓(xùn)而變得與眾不同,每一個過程都值得懷念。一個人的努力是加法,團隊的努力是乘法!真正激勵一個人前進的,不是那些所謂的心靈雞湯和勵志語錄,而是身邊那些志同道合,積極向上,充滿正能量的身邊人,愿我們都能成為那個最有價值的人?!?/p>
“peoplelaughpeoplecry,somegiveupsomewilltry,somesayhisomesaybye,somemayforgetyoubutneverwillI?!?/p>
7月30日的下午,我回到家中,一覺醒來,拿起手機翻朋友圈,圈里被一起培訓(xùn)的伙伴們刷屏。大伙都舍不得離開,舍不得黨校,舍不得認(rèn)識的新朋友。那么黨校是有什么魔力能讓我們這么流連忘返呢?
這次培訓(xùn)的130多個人員來自于新余市各個單位,有老師,有醫(yī)生,有機關(guān)人員……有男有女,大家年齡相仿。剛開始的分班我們大家扭扭捏捏地自我介紹,后來課上多了,活動多了,我們慢慢熟絡(luò)起來,一起談天說地,相見恨晚。
說到上課,我們這次的課程可謂是精彩紛呈,有公文寫作與處理,現(xiàn)代科技科普知識,安全生產(chǎn)知識,創(chuàng)新能力培養(yǎng)與提高等。其中我聽得最認(rèn)真的是安全和創(chuàng)新知識??粗蠋熃o我們播放一個個讓人啼笑皆非的小視頻,在唏噓視頻中人員不小心的同時,想想自己,想想生活,確實一些小細(xì)節(jié)不注意就會釀成大禍。作為教師,作為班主任,學(xué)生的安全最重要,在今后的工作當(dāng)中,我更應(yīng)該做有心人,防患于未然。
而創(chuàng)新,老師講到的創(chuàng)新方法:加一加,減一減,變一變……等。我們的生活處處在創(chuàng)新并且需要創(chuàng)新。而作為教師的我,課堂中的教法,新課的呈現(xiàn),提高學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性,都應(yīng)該有不同的思路,不同的方法。
說到活動,有兩個活動讓我記憶猶新。一是參觀看守所,二是拓展訓(xùn)練。在參觀看守所的時候我心里很害怕,第一次離犯人這么近,雖然被關(guān)起來了,但是我一直覺得我離違法犯罪那么遠。心里又很好奇,犯法的人長什么樣,是不是異于常人?近距離參觀男子看守所時,他們十幾二十來個人光著膀子穿個短褲,在悶熱的獄中聊天,看我們來參觀,甚至說“進來坐坐啊?!彼麄兊难凵窨雌饋砗苊噪x很空洞。當(dāng)時我就心想,這輩子我都不要來這種地方,我愛的人和愛我的人都不要來。又想想現(xiàn)在的自己,真的好幸福。
關(guān)于拓展訓(xùn)練,我想這是我們這個大團隊凝聚力最高、大伙印象最深的。在做總結(jié)時,每一個人都說到了穿越火線的感動。確實,穿越火線那天下午,很多女生都留下了感動的淚水,我的同學(xué)加室友饒艷偉還當(dāng)著大伙的面泣不成聲。規(guī)則是這樣:130個人作為一個大團隊,半小時內(nèi)要全部從繩子的一邊過到另一邊,身體任何部位不能接觸繩子,重要的是半小時內(nèi)不能有任何人說話,說話了要從頭開始。光靠自己一個人的力量是根本做不到。在5分鐘的討論時間里,大家七嘴八舌,討論方法,當(dāng)然大部分都是男生在討論。哨聲開始,只見幾個男生屈膝呈弓步狀,讓其他的人踩他們的膝蓋過去,另一邊有人呈弓步狀來接,一個接一個,突然,有人小聲討論了,哨聲響,教練讓我們重新開始。我聽到人群中有人埋怨說“講什么話哦?時間這么緊?!币驗橛袝r間限制,我們都很著急,教練在旁邊提醒說,我們方法不對。又不能說話,怎么換方法呢?只能靠手勢。男生們手勢比劃交流后,一個接一個在繩子的兩邊搭了一座“手橋”。我們從他們的手上踩過去,他們的手變紅了,汗流了一地,有幾個還流出了鮮血。但他們沒有出聲,咬牙堅持,最后我們在規(guī)定時間內(nèi)130個人全部完成任務(wù)。那一刻,內(nèi)心真的很激動和感動。我們后悔的是沒有脫鞋,我們不應(yīng)該穿著鞋踩在隊友的手上,沒有為他們著想。感動的是隊友們是如此強大和團結(jié)。
為了準(zhǔn)備晚會,我們每天晚上排練,作為T臺秀的負(fù)責(zé)人,是柴導(dǎo)臨危受命的。我們小組的16個人每個都那么認(rèn)真負(fù)責(zé),男同志都參加了好幾個節(jié)目,每天都在趕場子排練。還有舞蹈隊的小伙伴,愛你們。最后我們的晚會很成功,據(jù)柴導(dǎo)說,我們的節(jié)目還掀起了晚會后半場的高潮。
今天的我已在家中,心卻還在黨校,懷念那里的一草一物,更想念那里的同學(xué)。愿我們像晚會主題一樣,黨校只是我們夢的起點,愿我們都能在各自的崗位中收獲精彩。
單位培訓(xùn)總結(jié) 篇3
XX年8月2日,廣州日報新員工花都培訓(xùn)正式啟程。下午4時18分,我背著桃紅色雙肩帆布背囊,單手拖著黑色行李包,表面上為裝酷但實際上是為了消除尷尬地堵上耳塞,目光一掃報社大廳一張張陌生鮮活的年輕面孔,黑框眼鏡遮蓋黑眼圈卻無法掩飾眉眼間流竄著緊張與好奇。接下來的八天會怎么樣呢?我祈禱別太平淡。第一夜的不安5時10分,眾人坐上前往花都的班車。我身邊坐著剛認(rèn)識的葛丹,一位擁有健康小麥膚色的湖北女孩兒,在將近一個半小時的車程中,健談的她一直活躍著氣氛,雖然彼此都清楚此時刻意營造的相談甚歡只是為了避免冷場,但我倆卻的默契十足地將這種活躍一直延續(xù)全程,以致最后我們竟意外地真成了好友。抵達花都已是六時四xx分。領(lǐng)取房卡,認(rèn)識了將與我共住八夜的湘妹子喻麗萍,相視一笑,客氣不逾矩的言辭往來給彼此留下美好的初印象。一瞄腕表,時間已近集合聚餐的鐘點。在此說明,我是那一種身處陌生環(huán)境就忘卻了正常生理需求的敏感人群。即便當(dāng)日胃部空虛且恰逢飯點,但由于精神上一直處于興奮狀態(tài),在花都培訓(xùn)的第一頓飯,縱然伙食很好,不過胃口欠佳。草草地扒了兩口飯,從同桌用餐的女生手中接過紙巾,抹去唇邊油漬。一夜過得很平淡,但也慶幸第一夜的平淡,讓我有更多時間去平復(fù)稍顯焦躁的情緒。晚睡前在微博上留一句,“這是第一天,過得有些不安,很希望能早日融入這個團隊。
”關(guān)于團隊,我們說得多,想得多,但做得太少拓展訓(xùn)練在培訓(xùn)的第三夜拉開序幕,而七巧板事件成為拓展培訓(xùn)的一個轉(zhuǎn)折點。一群喝著應(yīng)試教育苦水的娃兒們,習(xí)慣孤軍奮戰(zhàn)、勇闖獨木橋的娃兒們,面對常被提起的團隊意識,以史為鑒,自文學(xué)中引經(jīng)據(jù)典,從新聞傳播學(xué)的角度分層次剖析團隊建設(shè)的利害得失,博學(xué)如斯名校高材生,總能變著花樣解讀團隊之于人生的重要性,但這一切僅僅是故事的開始。一次拓展訓(xùn)練讓事前的花言巧語瞬間瓦解,幾副造價低廉的七巧板輕易地扳倒高等教育的驕傲身姿。我被劃入一個被培訓(xùn)師稱作“領(lǐng)導(dǎo)”的小團隊,很可惜,在活動展開的前半段時間里,我們并沒有意識到我們的團隊不僅僅是一套領(lǐng)導(dǎo)班子,而是花都十三期的42位。同時,42位花都十三期成員亦沒有意識到彼此在競爭關(guān)系中所存在的共贏,相互搶奪資源,高聲喧嘩中火熱進行的交換、交易、交戰(zhàn),就是忘記了心平氣和地對等交談。各掃門前雪的結(jié)局令人不悅,低頭不語并非因為本隊在游戲中的成績平平,而是反思在游戲中暴露的各自為政的脆弱人性。
經(jīng)過幾次專業(yè)知識的培訓(xùn),我大致了解了公司的主要工作任務(wù),大概分為勘察、測量、巖土試驗、測試這幾大方面,并分別有對應(yīng)的部門負(fù)責(zé)。比如說工程師辦公室主要負(fù)責(zé)巖土工程工作,主要有勘察、設(shè)計、治理、檢驗、監(jiān)測;測試中心主要負(fù)責(zé)原位測試、樁基檢測等等。并且我對其主要工作流程以及一些術(shù)語也有了大致的了解,總算不會像剛來的時候一樣,連公司的主要業(yè)務(wù)都不清不楚了。
童趣十足的游戲尚會招致如此殘忍瘋狂,倘若以現(xiàn)實中的真實搶奪替換,最終局面會是令人多么的寒心。七巧板事件迫使我們正視自身團隊意識的無力?;貧w本真的團隊生活體驗,幾乎零科技含量的游戲器材卻激活了眾人的才智,更重要的是讓各自為政成功轉(zhuǎn)化為各司其職,愛護并珍惜團隊所給予的一切。眾人拾柴火焰高,并不是兒戲與調(diào)侃,而是闖南走北理應(yīng)信奉的真理。記者是……?省略號里面應(yīng)該填什么才不令人感覺困惑呢?呃,我想這沒有標(biāo)準(zhǔn)答案,它畢竟不是培訓(xùn)結(jié)束前考核試卷上的填空題。作為一道主觀題,我欣賞它的開放性答案,卻也痛恨其中可供參考的數(shù)值過多。我的答案:記者是一趟直面冷暖人生的理想旅程。培訓(xùn)課程被新媒體和全媒體占據(jù)大半壁江山,但機智的老報人都清楚,新媒體也好,全媒體融合也罷,改變的只是傳遞信息的載體。許多年后,當(dāng)我們手持ipad,雙眉微皺地觀望閱讀群體日漸疏遠日產(chǎn)185萬份的散發(fā)油墨香的報紙時,卻仍能執(zhí)著更新自我,以己之力見證并推進社會發(fā)展,堅信鐵肩擔(dān)道義的精神尚在。這就是我擁有的生活狀態(tài),而成為一名記者則是過上這種生活的先決條件。雖然已是廣日人,但離這種生活狀態(tài)還有相當(dāng)長的距離。除了必備的新聞業(yè)務(wù)能力,博覽群書,強化外語,認(rèn)識并掌握新媒體基礎(chǔ)技術(shù),這一切都需要更細(xì)致且持久的準(zhǔn)備。新人培訓(xùn)并未涉及具體的新聞采寫業(yè)務(wù),但在幾位老總的講座里我聽到了激勵我要加快步伐的聲音。這些說起來很虛的內(nèi)容卻著實需要兢兢業(yè)業(yè)地腳踏實地。結(jié)語絮叨中走完八天行程,有些不舍,卻沒有遺憾。首先,能碰上如此關(guān)心我們發(fā)展的老師們,是我的幸運。亦師亦友的相處讓人難忘,感謝他們一直以來對我們的教導(dǎo)與照顧。其次,很高興能認(rèn)識一班心存高遠的朋友,在他們身上我看到了自己的不足,同時收獲了純真干凈的友誼。再次,通過新人培訓(xùn),我加深了對自我的認(rèn)識,從而更明晰自己的發(fā)展規(guī)劃。一句話結(jié)束總結(jié),新人培訓(xùn),很值!
短暫的培訓(xùn)快結(jié)束了,我們就要回到不同地區(qū)的崗位上開始工作,這期間大家培養(yǎng)了深厚的感情,共同的經(jīng)歷會是我們一生的財富。在工商銀行培訓(xùn)學(xué)校這樣優(yōu)秀的平臺上會培養(yǎng)出更多的優(yōu)秀團隊,而我們則會成為更加出色的工行職員。千里之行,始于足下。我們會在今后的工作中踏實勤懇,把學(xué)到的知識運用到工作中,做一個有責(zé)任心,充滿自信的工行新人!
在這幾個星期以來,雖然一開始無論是從工作還是生活上都需要適應(yīng),但經(jīng)過幾天的磨合都能融入在實習(xí)生活的氣氛中,這離不開帶隊老師以及校領(lǐng)導(dǎo)的細(xì)心關(guān)注和付出。在此也要深深的感謝老師們的辛勤付出,定會謹(jǐn)記在心,我會以更加優(yōu)秀的態(tài)度去努力學(xué)習(xí)工作。
單位培訓(xùn)總結(jié) 篇4
1、培訓(xùn)制度的推行,培訓(xùn)隊伍的組建,培訓(xùn)體系的建立。
2、在培訓(xùn)過程中,做到理論培訓(xùn)“五有”,即有培訓(xùn)計劃、有培訓(xùn)教材、有培訓(xùn)教員、有培訓(xùn)教室、有培訓(xùn)考勤公司培訓(xùn)工作總結(jié)公司培訓(xùn)工作總結(jié)。
3、實際操作訓(xùn)練做到“四有”,即有培訓(xùn)計劃、有操作項目、有訓(xùn)練記錄、有考核。
4、日常培訓(xùn)做到“三個突出”,即突出重點崗位要害崗位培訓(xùn),突出標(biāo)準(zhǔn)化操作培訓(xùn),突出新工藝、新技術(shù)培訓(xùn)。
5、確?!皟蓚€提高”,提高員工技術(shù)業(yè)務(wù)素質(zhì)和中高層管理水平。
6、落實“一課”,落實每周一課的工作。
7、進一步改進和加強員工培訓(xùn)工作方式、方法,提高培訓(xùn)針對性和有效性。
8、實行公司員工培訓(xùn)兼職教師聘任制,建立健全責(zé)、權(quán)、利相統(tǒng)一的考核機制,著力培養(yǎng)和造就一支比較穩(wěn)定的兼職教師(教練員)隊伍。
9、加強入職培訓(xùn)和繼續(xù)教育培訓(xùn),使經(jīng)營管理人員和專業(yè)技術(shù)人員能夠較好的適應(yīng)本崗位工作的實際需要。
10、嚴(yán)格實行“三不”原則,即未經(jīng)培訓(xùn)的新員工不能上崗、未經(jīng)培訓(xùn)合格的轉(zhuǎn)崗工人不能頂崗、未能取得培訓(xùn)資格的要害崗位工人不能上崗。
11、采取集中授課與自學(xué)相結(jié)合、課堂教學(xué)與實際操作相結(jié)合的方法,實施分層次、分等級、分崗位的技能培訓(xùn),著力培養(yǎng)和造就“轉(zhuǎn)崗能上崗,上崗能勝任”和“一崗精、二崗?fù)?、三崗會”的?fù)合型崗位優(yōu)秀人才。
12、建議開展“樹名師、帶高徒”活動,實行雙向考核,抓兩頭帶中間,進一步提高員工隊伍整體素質(zhì),為調(diào)動員工學(xué)技術(shù)、學(xué)管理、練技能的積極性,精心組織,做好名師、高徒的選拔工作。
13、強化崗位操作人員的技能鑒定培訓(xùn)工作,一線工人強化“三在崗”培訓(xùn),即培訓(xùn)內(nèi)容在崗位上落實、培訓(xùn)基本功在崗位上進行、培訓(xùn)效果在崗位上體現(xiàn),使其培訓(xùn)面達100%。
14、通過采取崗位培訓(xùn)與現(xiàn)場操作相結(jié)合、集中學(xué)習(xí)與分散學(xué)習(xí)相結(jié)合、教師授課與員工自學(xué)相結(jié)合等多種靈活方式,較好地完成了崗位培訓(xùn)、操作技能培訓(xùn)、技能鑒定、繼續(xù)教育、學(xué)歷教育等培訓(xùn)任務(wù),實行培訓(xùn)計劃執(zhí)行率100%的工作目標(biāo)。
15、搞好員工教育訓(xùn)練和管理工作,嚴(yán)格執(zhí)行《培訓(xùn)管理辦法》,開發(fā)好人力第一資源,進一步轉(zhuǎn)變觀念,激發(fā)員工學(xué)習(xí)知識和技術(shù)的積極性。
16、建立健全員工培訓(xùn)檔案,把員工培訓(xùn)跟蹤考核檔案作為年終業(yè)績考核、晉升評定的重要依據(jù)之一。
單位培訓(xùn)總結(jié) 篇5
導(dǎo)語:做部長的這半個學(xué)期以來,從一開始的手忙腳亂到現(xiàn)在慢慢適應(yīng)了自己的角色,可以比較從容地布置工作;從當(dāng)初做主管時的懵懵懂懂,各種天真到現(xiàn)在終于可以比較實際地去想一些部門的發(fā)展方向等等,感覺蛻變了很多,成長了很多。
??? 做部長的這半個學(xué)期以來,從一入手下手的驚慌失措到如今緩緩適應(yīng)了本身的角色,可以比較自在地安排工作;從當(dāng)初做主管時的懵懵懂懂,各種活潑到如今終究可以比較實際地去想一些部分的成長方向等等,感觸演變了很多,成長了很多。
??? 從接辦部分以來,忽然感觸肩上的壓力倍增。好像身上凝集著過往幾代的盼望。我把本身曾經(jīng)寫的工作設(shè)想看了一遍又一遍,我真的想在我這短短一年任期內(nèi)有所作為,有所變化。盡管這些變化的實行最終以失敗而結(jié)束,我也給后人留下了一筆寶貴的經(jīng)驗?!吧先蔚牡谝惶毂闶悄汶x任的倒數(shù)第365天。”我一貫記取這句話,不想再我離開社聯(lián)時留下滿腹的遺憾。
??? 厚道說,這半學(xué)期部分工作出了挺多題目,難以躲避。我想這最根本的因為是我們異國適應(yīng)好這類角色的變化吧。本不該親力親為的事很是操心腸做了很多“榜樣”,該用心思慮、總結(jié)、兼顧的卻做的不敷到位。過去有人說我們這一代人做主管做的很高雅,做部長卻題目倍出。我想我們是不是是太風(fēng)俗于有人帶著我們?nèi)プ觯皇潜旧砣ニ紤]如何做,如何做得更好。
??? 說到這里,我很想提提本身的性情題目,肖驍給過我很多發(fā)起,我也很認(rèn)同,改正了一些,比如在某些場地注意本身談吐等等。但有些我卻怎樣也把握不好。比方,想題目總會想的很悲觀很紛亂,很難保存自動樂觀的心態(tài);再如,關(guān)鍵時會有點柔嫩寡斷,貧乏氣概氣派。記得二面時,大姐從始到終就問了我一個題目,說我把總結(jié)的任務(wù)交給夢書是不是是推辭責(zé)任?如今再去想想我當(dāng)初那番冠冕堂皇的話背地實在有一顆怯懦的心。我想我是一個有責(zé)任感的人,但卻害怕負(fù)擔(dān)責(zé)任。另有,曾經(jīng)和夢書、雅筠呈現(xiàn)的一些矛盾很大程度上與我過于自我,有些果斷,難以把握好本身的感情有必定干系。不錯,我們關(guān)于事變做法以及部分的成長題目存在同等,乃至很大同等,但在這類窘境下大家固執(zhí)己見只會讓矛盾更深。我更必要做的是諦聽和思慮。這些性情上的弱點是我過去從未發(fā)覺過的,是當(dāng)部長的這半學(xué)期讓我發(fā)覺本來這些題目是如許致命。這也讓我從頭思慮一個leader的定位和效用:他辦事的方法和決議必須建立在一個團隊的根本上。一個團隊中異國凹凸之分,只是各自所負(fù)擔(dān)的工作差別。我必須承認(rèn)我的這些不敷,然后緊記,改正。
??? 讓我感觸撫慰的是,部分的小童鞋還是一如既往的聯(lián)合,很快地渡過了換屆帶來的陣痛期,投入到新的工作中去。固然角色的變化有些平整,但我還是看到了他們身上的巨大變化。我們也特別注意在凡是的工作中多一些教導(dǎo)和雷同。肖驍說:“我們要為他們的成長當(dāng)真?!睂嵲谌绱恕5钗液傻氖?,固然我頻頻強調(diào),部分孩子們的進修成績卻還是很成題目,掛科的人很多,我不知道這是不是是部分工作所引發(fā)的。這學(xué)期的工作相對來講其實不多,但卻干的大家驚慌失措。偶然我想下學(xué)期的工作量將會更大,到時又該怎樣辦?我想效果很緊張,而高效果的前提必須是公道、富裕的分工。大家都要明了哪些是本身應(yīng)當(dāng)做的,要有清楚的界定。我想我們幾個部長更必要反思,活動前的分工該當(dāng)進行細(xì)致周全的安排,而不是馬虎的甩給當(dāng)真人大略忽然的變來變?nèi)ァ?/p>
??? 關(guān)于社聯(lián),我一貫有種深深的感觸,如今斗膽把它說出來。做部長這么久,我發(fā)覺固然大家是以社聯(lián)的名義聯(lián)合在一路,但很多時候有些各不相謀。大大都人最終想到的都是本身部分的長處,很難站在社聯(lián)如許的高度去籌劃。這也導(dǎo)致了部分間的暗里互助本來很難進行,除非有主席的硬人命令。一樣這也是為甚么每一觸及到各部分要交甚么東西的時候老是很拖沓,效果乃至趕不上社團的因為了。很坦白的說,如許的事變我也做過,如許的設(shè)法我也有。大略大家是想作為部長最終應(yīng)當(dāng)辦理好本身的部分吧。韻姐過去和我說如果我能把部分的工作做成是社聯(lián)的工作,那我就告成了。我想我們本來便是一個集體,我們的動身點本應(yīng)當(dāng)便是全部社聯(lián)。固然這些很難做到,但我會試著先從本身變化。
??? 在社聯(lián)過去的十年里,實在產(chǎn)生了太多變化。我經(jīng)常想我們是不是是在垂垂的迷失一些本質(zhì)的東西。大略社團的抱怨也全不是異國道理,我們必要去珍視這些題目。我想這本便是社聯(lián)走到必定程度必定會呈現(xiàn)的現(xiàn)象。我們是在連續(xù)的強大、成長,但社團又從中收益多少,又有多少成長是建立在社團的成長上的呢?我們老是會讓新的社聯(lián)人背誦如許那樣的標(biāo)語,但真的只有轉(zhuǎn)化為切當(dāng)?shù)目梢姷呐e動,才會獲得社團的承認(rèn),這才是社聯(lián)最無上的光榮。固然我也承認(rèn)實情上不管我們多竭力,都不大略讓掃數(shù)社團都如意,但起碼我們在向著這個方向邁進。上個學(xué)期在南校開了大學(xué)城十校社聯(lián)的一個論壇,去過以后會有一種深深的感觸,不錯,華工的社聯(lián)若從本身構(gòu)造來講絕對是最優(yōu)秀的,成長最美滿的。但細(xì)致聽會發(fā)覺很多社聯(lián)是把本身擺在一個與社團平級乃至低于社團的角色上的,感觸反到是社團制約了社聯(lián)的成長。
??? 總之,經(jīng)常能感觸到我們在與門生會白熱化的競爭,但我始終深信我們是完全不一樣的構(gòu)造,很多時候也異國必要去比較。一味的仿照反而會讓我們落空自我,成為另外一個“門生會”。我們所要做的便是堅定我們本身的特點和門路,堅定我們立足社團的理念。大略上面的這番話很沖弱很蒙昧,畢竟上面的校團委對付社聯(lián)又有如何的要求我也不得而知,但請相信這些都是我的肺腑之言,因為,我深深的酷好著她。
??? 一貫以來,作為一個行政部分,我對人力的定位便是一體兩翼。一體是“專業(yè)化”,兩翼是績效和培訓(xùn)。這是人力工作的核心,是社聯(lián)和社團培養(yǎng)人才機制的根本,也是我們下學(xué)期必要大力大舉開辟的兩個版塊。關(guān)于工作,我重點說下這兩個方面。
??? 績效的工作對我而言是全新的挑釁,但于人力而言倒是勢在必行的工作。上學(xué)期我們參考總結(jié)了其他幾大構(gòu)造和外校社聯(lián)的績效軌制,編寫了符合我們本身環(huán)境的相對美滿的一套考核方法。固然這套方案,任有很多的不敷,比方鑒于我們是門生構(gòu)造,不大略有太多的懲罰辦法,并且它對付我們本身部分來講工作量巨大,內(nèi)訌緊張。如何才華簡化程序,讓個部分也能省時省力地結(jié)束,是我們必要重點思慮的題目。固然,履行之初,不免會有流于式樣的現(xiàn)象,也或多或少不被大家所珍視,但我覺得最關(guān)鍵的是我們必定先做出來,然后堅定下去,緩緩改革。
??? 我想昔時坤哥讓我來弄的培訓(xùn)平臺毫不是僅僅是一個放在網(wǎng)上讓大家下載資料的收集背景。培訓(xùn)平臺最初是想整合掃數(shù)社聯(lián)和社團的培訓(xùn),但實際上很多社團的培訓(xùn)是內(nèi)部的專業(yè)的,我們所能整合的是掃數(shù)針對社團的大家的培訓(xùn)。對此,我設(shè)想建立一個雷同于體裁“活動快車”的社團精英系列培訓(xùn),這不但包括我們本身主打的“鷹翔籌劃”,更盼望廣大社團能夠包辦一些培訓(xùn)(特別是一些有氣力有資本的大協(xié)會),參加此中,然后在社團加分上賜與必定的賜顧幫襯。所以下學(xué)期開學(xué)伊始我們就要盡快肯定名字、LOGO等品牌身分,然后漸漸自動參議一些符合前提的協(xié)會。
??? 這些培訓(xùn)的質(zhì)量是我們面對的最艱巨的題目。所以能夠開辟多條尋找培訓(xùn)師的渠道,也是我們本學(xué)期的任務(wù)之一。比方和公關(guān)部互助拉取以培訓(xùn)作為回報的援助,比方在本校尋找符合的教授,尋找社聯(lián)進步的師兄師姐,大略直接花錢去請專職的培訓(xùn)師。不管如何,此中利弊只有實行了才會知道,盡管失敗了也給后人留下了一筆可貴的經(jīng)驗財產(chǎn)。固然最好是我們能漸漸積聚起這么一批與社聯(lián)有精良互助干系的培訓(xùn)師資本。
??? 總之,過去的已經(jīng)過去,我們只能總結(jié)接下來的這個學(xué)期將會是一個忙碌而艱巨的學(xué)期,既有新的項目必要開辟,又有亞運、10屆復(fù)活較少等惡略的外在前提的限制。我們將不能不拿出決議信念,拿出勇氣,用更多的竭力去面對這些挑釁。也盼望能夠鄙人個學(xué)期獲得更多沖破,更多成果。
單位培訓(xùn)總結(jié) 篇6
工作總結(jié)報告試用期工作總結(jié)黨支部工作總結(jié)班主任工作總結(jié)財務(wù)工作總結(jié)學(xué)生會工作總結(jié)銷售工作總結(jié)黨建工作總結(jié)
企業(yè)培訓(xùn)中心工作總結(jié)
在五個多月的時間里,工作與學(xué)習(xí)并存。在領(lǐng)導(dǎo)與同事的關(guān)心及指導(dǎo)下,熟悉了工作環(huán)境,結(jié)識了工作同事,掌握了崗位職責(zé),充實了工作內(nèi)容,完成了工作任務(wù)。現(xiàn)就這五個多月來開展的主要工作做簡要總結(jié),匯報如下:
一、培訓(xùn)情況
1.1組織實施新員工入職培訓(xùn):嚴(yán)格按照新員工入職培訓(xùn)流程,7月至11月,新員工入職培訓(xùn)共組織實施了40期,受教育員工668人,平均每期參加17人,入職培訓(xùn)規(guī)章制度、質(zhì)量管理、安全環(huán)保教育三門課程覆蓋率為100%。
1.2關(guān)于公司級及單位培訓(xùn):7月至11月公司級培訓(xùn)共實施15場,培訓(xùn)人數(shù)為436人,重點落在機動部組織的點檢技能與案例分析、設(shè)備維護及檢修操作規(guī)程培訓(xùn),安環(huán)部組織的生產(chǎn)安全事故綜合應(yīng)急預(yù)案、煤氣防護相關(guān)知識培訓(xùn)以及能源管理中心組織的節(jié)能技術(shù)培訓(xùn);7月至11月各單位培訓(xùn)實施107場,培訓(xùn)人數(shù)為4688人,各單位的培訓(xùn)重點落在安全環(huán)保、工藝質(zhì)量、技能操作等方面。
1.3特種作業(yè)人員培訓(xùn)考證情況:在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,7月組織煉鋼廠鍋爐培訓(xùn)考證,人數(shù)為10人;9月組織動力廠報考鍋爐三級考證,人數(shù)為20人,報名完畢,等待對方培訓(xùn)考證通知;10月組織煉鐵、燒結(jié)行車人員考證,人數(shù)為10人。與此同時,在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,組織實施了在7月接收的平沙鍋爐班學(xué)員20人來公司實操,待實操考試結(jié)束后優(yōu)先錄取了16人;8月接收了平沙行車班學(xué)員29人來公司實操,待實操考試結(jié)束后優(yōu)先錄取了21人,及時填補了鍋爐工、行車工離職給公司帶來的較大人員的缺口。
二、常規(guī)培訓(xùn)管理情況
2.1培訓(xùn)設(shè)施管理情況:所有培訓(xùn)南水培訓(xùn)教室7月-11月使用83場,培訓(xùn)設(shè)施依舊保持原樣,教室每次培訓(xùn)結(jié)束之后都有要求單位進行清掃衛(wèi)生,并且每星期都有去檢查實施情況,教室在使用期間,通過對各單位的協(xié)調(diào)溝通,沒有發(fā)生一起在時間上有沖突的情況;409培訓(xùn)教室的使用,除了每周二、周五定期的新員工入職培訓(xùn)外,還用于了其余單位的培訓(xùn)、考試及會議,教室衛(wèi)生每星期都有讓阿姨進行打掃;關(guān)于電腦和投影儀的借用,由于培訓(xùn)設(shè)備欠缺,在十分必要的情況下,有單位需要借用培訓(xùn)設(shè)備,每次單位借用都有要求其單位領(lǐng)導(dǎo)簽字的申請單,至今沒有發(fā)生培訓(xùn)設(shè)備異?,F(xiàn)象。
2.2培訓(xùn)資料收集情況:每次培訓(xùn)結(jié)束之后,都會及時催交各單位培訓(xùn)資料,7月-11月,共收集培訓(xùn)資料紙制版52份,見表:
培訓(xùn)資料收集時,并不是所有的資料都完全按照了資料提交要求進行的,這是提交資料的不足之處;同時,各單位提交資料時,沒有要求其提供電子版,這是今后一定要進行改善的地方。
2.3關(guān)于特種作業(yè)臺賬的管理:自從8月份特種作業(yè)人員信息臺賬出來之后,依據(jù)臺賬的信息,都及時通知了單位需要復(fù)審的人員進行復(fù)審,沒有因為一人由于通知不及時導(dǎo)致證書失效的情況發(fā)生。由于公司離職和入職的人員每天都處在變動之中,因此要求了各單位將部門臺賬每兩個月將更新的信息發(fā)來匯總,等到20xx年,即將由兩個月提交一次新臺賬改為到一個月提交一次,以便更及時的掌握公司特種作業(yè)人員信息。
三、培訓(xùn)工作開展中出現(xiàn)的問題及對策
第一,年度培訓(xùn)計劃落實不到位的問題。對于公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)的年度培訓(xùn)計劃,一般情況下應(yīng)該按照計劃執(zhí)行,若不能執(zhí)行,應(yīng)該提前告知并用紙制材料說明原因,這方面不少單位沒有這樣做。在20xx年,培訓(xùn)管理員將加大對年度培訓(xùn)計劃的落實監(jiān)督力,每月月初將通知有計劃的單位進行計劃的落實,如不能落實年度培訓(xùn)計劃,將要求其提供書面說明材料以備查驗
單位培訓(xùn)總結(jié) 篇7
學(xué)習(xí),是提高修養(yǎng)的必要前提。對于機關(guān)領(lǐng)導(dǎo)干部來說,學(xué)習(xí),是加強思想政治建設(shè),運用理論指導(dǎo)實踐,不斷提高政治素養(yǎng)的重要形式,是提高政治水平、理論水平、決策水平、服務(wù)水平的重要途徑。
一、圍繞中心創(chuàng)造性地開展工作
我在深圳分行從事工會工作體會最深的一點,就是工會要協(xié)調(diào)好與黨政的關(guān)系。工會推動的每一項工作和開展的每一項活動,都要圍繞分行的中心任務(wù)進行,要以“是否對分行改革發(fā)展起到促進作用、是否對提高職工綜合素質(zhì)起到促進作用、是否對調(diào)動職工的積極性、創(chuàng)造性起到促進作用”三點標(biāo)準(zhǔn)作為衡量工會工作好壞的標(biāo)準(zhǔn)。凡是工會組織開展的活動,我們都精心策劃,考慮清楚每一細(xì)節(jié),以最少的成本投入獲得的效果,所以,黨委對工會工作很支持,各部門也很配合,廣大職工也非常擁護。
二、工會必須主動協(xié)調(diào)勞動關(guān)系,表達和維護職工的合法權(quán)益
社會主義制度下的工會組織主要是勞動關(guān)系矛盾的產(chǎn)物。工會履行基本職責(zé)的著力點就是協(xié)調(diào)勞動關(guān)系,目前,隨著國家經(jīng)濟體制改革的深入,國有商業(yè)銀行股份制改革的速度也在不斷加快,銀行內(nèi)部的就業(yè)方式、分配形式和各種利益關(guān)系日趨多樣化,勞動關(guān)系也日益復(fù)雜化,在勞動關(guān)系發(fā)生變化的新形勢下,工會工作遇到許多新情況、新問題。在推進改革的過程中,企業(yè)和群眾的利益總有不同的著重點,這就需要工會像“稱砣”一樣游走,維護好上下間的利益均衡。
我認(rèn)為,面對新形勢和新任務(wù),工會要協(xié)調(diào)好勞動關(guān)系,應(yīng)該強調(diào):
(一)要推動工會干部的“自身建設(shè)工程”?!按蜩F還須自身硬”。面對新時期、新變化和新任務(wù),工會干部必須適應(yīng)形勢,提高素質(zhì),研究問題,轉(zhuǎn)變形象。
第一、工會干部必須要勤奮學(xué)習(xí),提高自己的綜合素質(zhì),這是我們做好勞動關(guān)系協(xié)調(diào)工作的前提。如果工會干部單憑一股工作熱情,沒有良好的綜合素質(zhì),沒有堅定的信念和目標(biāo),沒有政治意識,大局意識,責(zé)任意識,沒有深刻的洞察力,清析的分辨力,準(zhǔn)確的判斷力,協(xié)調(diào)勞動關(guān)系只能是一句空話,只有具備良好的綜合素質(zhì),才有能力協(xié)調(diào)好勞動關(guān)系。
第二、協(xié)調(diào)勞動關(guān)系需要工會干部有一種“積極進娶百折不撓、奮發(fā)向上、有所作為”的精神。這種昂揚的精神狀態(tài)要表現(xiàn)在我們對工作以及對處理職工群眾利益問題的態(tài)度上。
第三、工會干部處理勞動關(guān)系,必須公正公平,無偏無私。公正對來說是一種道德需求和品質(zhì),只有公正才能明察,只有出自公心,決策才不會有誤。工會干部在處理勞動關(guān)系問題上,必須講究方式方法,對職工要有深厚的階級感情,明察事物,客觀公正。只要堅持以禮待人、以理服人,以情感人,很多矛盾都會處理好。
(二)要推動“民心工程”建設(shè)。群眾工作是黨的工作的重要組成部分,抓好群眾工作必須深入研究各個發(fā)展時期群眾工作的主要矛盾。
第一、推動“素質(zhì)工程”。目前市場競爭激烈,新產(chǎn)品新技術(shù)不斷推陳出新,就要求我們不斷提升職工素質(zhì)。為此,我們結(jié)合職工個人職業(yè)生涯發(fā)展,以“創(chuàng)建學(xué)習(xí)型銀行,爭做知識型職工”為有效載體,引導(dǎo)職工增強學(xué)習(xí)意識,改善知識結(jié)構(gòu),提高技能水平,把學(xué)習(xí)當(dāng)作工作來做,全面推進素質(zhì)工程,全行有70%以上的職工和90%以上的支行網(wǎng)點參加了這項活動。
第二、推動“溫暖工程”。要堅持做實事、求實效,使送溫暖工作經(jīng)?;椭贫然?。工會在開辦熱線電話、幫助職工解決困難的同時,盡可能對他們的“成長”給予更多的關(guān)心和愛護,引導(dǎo)他們自強自立、以樂觀的心態(tài)面對困難。
第三、推動“疏導(dǎo)工程”。構(gòu)建現(xiàn)代金融企業(yè)制度是事關(guān)全局和長遠發(fā)展的一次全新改革。改革必然涉及到職工利益的調(diào)整,可能會給職工的思想帶來波動,隊伍的穩(wěn)定也可能會受到影響。這就要求工會要正確認(rèn)識和對待改革發(fā)展過程中利益關(guān)系和利益格局的調(diào)整,把握好金融工作的方針政策,吃透“兩頭”,在改革中找準(zhǔn)切入點和結(jié)合點,有效地發(fā)揮工會組織的政治優(yōu)勢和自身價值。為此,一方面要引導(dǎo)員工識大體、顧大局,理解和支持各項改革,把全行職工引導(dǎo)到建設(shè)現(xiàn)代金融企業(yè)這個目標(biāo)上來;另一方面,要配合黨政做好思想政治工作,深入群眾,和他們談心、交朋友,準(zhǔn)確把握思想工作的重點難點。對職工的疑惑及時給予解釋,對發(fā)現(xiàn)的問題或不穩(wěn)定因素及時向黨政匯報。
單位培訓(xùn)總結(jié) 篇8
回頭想想,在入模培訓(xùn)課上給新員工講企業(yè)文化課也有8個月的時間了,每次與年輕的同事們分享公司的企業(yè)文化都有新的感悟,也逐漸的積累了一些怎么把企業(yè)文化稍顯枯燥的這個話題,更生動的、更容易產(chǎn)生共鳴的、更有趣的傳播給85后、90后的同事們。下面結(jié)合我開展企業(yè)文化培訓(xùn)課時的體會,聊一聊如何將企業(yè)文化有效的傳承給年輕的新員工這個話題。
企業(yè)文化課件的內(nèi)容分為:一、集團概況;二、行業(yè)地位;三、公司概況;四、公司企業(yè)文化基本知識四個部分,結(jié)合公司2010年忘年會錄像,就是一堂4個小時的企業(yè)文化入模培訓(xùn)課。
常言說,一篇文章如果想吸引讀者的眼睛,開篇非常重要。對于剛剛走出校園的年輕員工,文化這個詞對他們來講,多少有些抽象,對安排在下午、歷時4個小時的企業(yè)文化課的講授者有巨大的挑戰(zhàn):要么讓人昏昏欲睡,要么不能使受眾專心如一,效果當(dāng)然也會大打折扣。這就要求講師不但要把課件做的生動、美觀,安排合理,而且要求講師本身在授課的時候表情豐富、表達幽默、表現(xiàn)自如。
一、企業(yè)文化比作郎,課件講師為紅娘,能否成就好姻緣,關(guān)鍵在紅娘
PPT是現(xiàn)代企業(yè)中不可或缺的報告形式和演講媒介。好的PPT不僅能讓人在視覺感官上有美的享受,也能讓受眾跟隨演講者的思路,經(jīng)過PPT的引導(dǎo),經(jīng)歷一場思想的遨游。而對于企業(yè)文化這個主題而言,做好PPT課件并不容易,如果PPT雜亂無章、文本過多、不美觀,那么就不能組成一個吸引人的演示來傳遞信息。
制作好的PPT注重以下方面:1、服務(wù)聽眾、關(guān)注內(nèi)容;2、組織內(nèi)容要結(jié)構(gòu)化;3、遵循2個制作原則:
1) Magic Seven原則(7±2=5~9):每張幻燈片傳達5個概念效果最好,7個概念人腦恰恰好可以處理,超過9個概念負(fù)擔(dān)太重了,請重新組織。
2)KISS (Keep It Simple and Stupid)原則。其實準(zhǔn)備演示文稿內(nèi)容和寫文章是一樣的,訂好題目后,先列出大綱,把重要的觀念和關(guān)鍵詞的關(guān)聯(lián)性架構(gòu)出來,接下來再加上創(chuàng)意,以數(shù)據(jù)、圖表、動畫等視覺工具來輔助說明。KISS設(shè)計原則的要求是:保持簡單版式布局;盡量少的文字,充分借助圖表;“留白天地寬”,母版背景切忌用圖片,空白或淡底是首選,可以凸顯圖文;在“母版”中定義你的PPT風(fēng)格;由于企業(yè)文化課的受眾是年輕受眾,適當(dāng)使用動畫。
有了好的課件,還要講師注重形象,課件+講師才是紅娘。講師穿著正裝、目光接觸、保持微笑。穿著正裝進行PPT演講,在演講之前保持精神煥發(fā)的狀態(tài),有一種積極向上的態(tài)度,并相信這種態(tài)度同樣的可以影響聽眾。在演講過程中始終保持與聽眾的目光接觸,你可以在他們眼中讀出自己下一步要做些什么,也可以讓聽眾知道你關(guān)心他們。
二、如何引入文化和企業(yè)文化的概念?
文化是抽象的,企業(yè)文化更抽象。那么如何將這兩個概念更好的植入到受眾者的思想呢?紅娘在這個過程中扮演十分重要的過程。
我也當(dāng)了8個月的紅娘了,基本做法如下:
課件第一頁播放四張照片:第一張是四位男女身穿游泳褲漂在河里打麻將;第二張照片描述一個茶樓上掛著一個橫幅,寫著“___,你媽媽喊你來喝茶”;第三張照片描述四川火鍋;第四張是九寨溝景區(qū)照片。這四張照片都是四川的文化符號。從而令受眾瞬間對四川文化符號有了整體了解,從而引導(dǎo)他們指出全國其他地方的文化符號,于是娛樂、互動、概念導(dǎo)入一舉三得。
照片中間,是一段四川的歷史,其實也就是這些文化特征形成的原因和當(dāng)?shù)厝嗣耖L期以來形成的生活、工作、為人、處事之道,也就是四川文化。擴大一下到全國,就是我們一直所說的中華文化,準(zhǔn)確的說是中華文明。
于是引入,無論是民族、國家、宗教、企業(yè)、學(xué)校等社會所有的組織,他們都有一個目標(biāo)和追求,這些目標(biāo)和追求就是他們的愿景,為了實現(xiàn)這些愿景,組織內(nèi)的人們自覺遵守的規(guī)則、制度,有統(tǒng)一的價值觀和理念,并最終體現(xiàn)在每個組織成員身上的氣質(zhì),就是這個組織的文化。
三、給受眾講企業(yè)文化,其實就是給受眾介紹對象
公司員工再年輕,可能你們沒有講過企業(yè)文化給別人,但我保證,基本上每個人至少了解紅娘是怎么撮合姻緣的。
每次企業(yè)文化課上,我都會在介紹這節(jié)課的時候,把集團概況、行業(yè)地位、公司概況、公司企業(yè)文化基本知識這四個部分看作整體,說是給在座的各位介紹一個對象,看看這個對象是不是值得我們年輕的、剛剛走出校門的妙齡男女付出如花的年齡為之奮斗,是否提供一個寬闊的肩膀供我們依靠。然后分別將集團概況比作“介紹這個對象的爸爸”、把行業(yè)地位比作“他的爸爸在富豪榜上的位置”、把公司比作“今天要介紹的對象”,最后把公司企業(yè)文化基本知識比作“對象家族的價值觀和精神境界”。于是聽眾們在下午13:00-14:30最困的時間段,沒有人睡覺,興致勃勃的聽我這個紅娘給他們介紹對象去了。
當(dāng)然,開課時,跟大家先說好了,我們的目標(biāo)是希望沒有人睡覺,我采取的措施是用幽默的語言,時而將我在成都親身經(jīng)歷的笑話講給大家,穿插公司周圍的趣事兒。
四、重點闡述京東方的核心企業(yè)文化基因:團隊、速度、品質(zhì)
當(dāng)前階段公司重點培育的核心文化基因是團隊、速度、品質(zhì),其核心是團隊,有了最具活力的團隊,就會有最佳的協(xié)作、精細(xì)的工作品質(zhì),為客戶提供優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品和服務(wù),快速應(yīng)對市場變化和客戶需求,快速降低成本、創(chuàng)造企業(yè)價值。
團隊這個概念對于剛剛走出校園、步入社會的新員工而言,對它的理解也是似是而非的模糊狀態(tài)。如果在他們剛進入企業(yè)就清晰的了解團隊的概念,對于形成團隊意識、增強團隊合作、樹立競爭合作的理念極為重要。
中國四大名著中的《西游記》可謂文筆精湛,故事神奇,寓意深刻。但大家是否知道,西游記師徒四人組合是世界上最好的團隊組合?讓我們先來認(rèn)識一下這個團隊。
為了完成西天取經(jīng)任務(wù),組成取經(jīng)團隊,成員有唐僧、孫悟空、豬八戒、沙和尚。其中唐僧是項目經(jīng)理、孫悟空是技術(shù)核心、豬八戒和沙和尚是普通團員,團隊的高層領(lǐng)導(dǎo)是觀音。
唐僧作為項目經(jīng)理,有很堅韌的品性和極高的原則性,不達目的不罷休,又很得上司支持和賞識(直接得到唐太宗的任命,既給袈裟,又給金碗;又得到以觀音為首的各路神仙的廣泛支持和幫助)。
沙和尚言語不多,任勞任怨,承擔(dān)了項目中挑擔(dān)這種粗笨無聊的工作。
豬八戒這個成員,看起來好吃懶做,貪財好色,又不肯干活,最多牽下馬,好象留在團隊里沒有什么用處,其實他的存在還是有很大用處的,因為他性格開朗,能夠接受任何批評而毫無負(fù)擔(dān)壓力,在項目組中承擔(dān)了潤滑劑的作用。
最關(guān)鍵的還是孫悟空,由于孫悟空是這個取經(jīng)團隊里的核心,但是他的性格極端,回想他那大鬧天空的歷史,恐怕作為普通人來說沒有人會讓這種人呆在團隊里。
但是就是這樣一個團隊,唐僧有授權(quán),目標(biāo)明確(取經(jīng)),有外援(各種神仙)相助;悟空敢于創(chuàng)新,有沖勁;八戒善于監(jiān)督別人,溝通能力強;沙僧是實干家,埋頭苦干。正是因為這個團隊組合,每個人都有最佳的角色感,在性格、能力等各方面大家正好可以互補,使每個人的潛能都得以發(fā)揮到極致,從而可以共同面對九九八十一難,并取得團隊的最后成功,所以說“西游記”師徒四人是最好的團隊組合。
于是總結(jié)分析西游記組合,得出團隊的三個要素:第一是有一位領(lǐng)導(dǎo)者,并且領(lǐng)導(dǎo)者要善制,抓制度建設(shè)并以制度管人管事;第二個要素是有明確的目標(biāo),使每位成員知道為什么而行動。第三個要素是團隊要有為實現(xiàn)目標(biāo)而不懈努力的意識和主觀能動性。
五、如何傳承公司當(dāng)前階段的優(yōu)秀企業(yè)文化基因
董事長在2010年度“___人”表彰會上的講話中強調(diào):為實現(xiàn)企業(yè)愿景,達成集團制定的“十二五”規(guī)劃目標(biāo),我們必須深化SOPIC創(chuàng)新變革,補上兩大短板:第一個短板就是產(chǎn)品競爭力、產(chǎn)線盈利力不足。第二個短板就是我們還沒有建立起一個真正做大事業(yè)的文化?!皥F隊、速度、品質(zhì)”是我們的文化基因,我們要成為世界領(lǐng)先企業(yè),董事長提出了要打造具有“多從自身找問題、多為解決問題想辦法、多為攻克難關(guān)挑重?fù)?dān)”的團隊,有了這樣的團隊,我們自然就有了速度和品質(zhì)。
反思我們每個人的工作內(nèi)容,開會、寫文章、做報告、做決策、執(zhí)行、監(jiān)督、控制,大部分是對信息和知識的處理。為了打造具備“三多”精神的團隊,要求我們的團隊注重對知識的管理。
1、 將團隊打造成學(xué)習(xí)型組織,不斷學(xué)習(xí),不斷積累知識,并持之以恒;
2、 團隊的知識需要保存,并做到需要使用的時候能夠快速找到這些知識;
3、 團隊的知識需要共享。這也是最重要的。每個人的價值都需要在團隊中與人合作后才能顯現(xiàn)和提升,那么如何讓別人愿意跟我們合作?機會為什么會光顧我們?關(guān)鍵的問題是:讓別人了解我們、信任我們,要達到這個目的,最簡便、最可行、最有效的辦法就是自己主動的實踐知識共享,誰主動做了,誰更有競爭力,每個人都做了,這個團隊就最具競爭力。
4、 團隊注重對知識的使用。團隊?wèi)?yīng)具備利用成員知識產(chǎn)生更高的價值;
5、 團隊注重知識的創(chuàng)新。所有的創(chuàng)新都是知識的創(chuàng)新。只有知識創(chuàng)新了,才會有技術(shù)創(chuàng)新、管理創(chuàng)新、流程創(chuàng)新和產(chǎn)品創(chuàng)新,競爭的最高境界是通過持續(xù)創(chuàng)新的引領(lǐng),從而將跟隨者和“山寨們”遠遠甩在后面。
綜上所述,雖然說企業(yè)文化更多的是在公司的氛圍里慢慢的感受,但是我愿意打賭,入司時的那次企業(yè)文化課是每位新員工都十分在意的,新員工在對公司里看到的一些事兒、做的一些事兒和感悟的一些事兒,都會跟那次課上講述的理念對比,并慢慢的向公司企業(yè)文化提倡的靠攏。
企業(yè)文化是企業(yè)發(fā)展的發(fā)動機、指南者、潤滑劑、消毒劑,也是公司員工成長、奮斗、創(chuàng)業(yè)的心靈雞湯,只有我們每位講師深刻、透徹的認(rèn)識、理解、感悟公司的文化,才能更好的將其傳播給其他同事;只要我們細(xì)心、用心、真心的去詮釋,我們就能生動的、有效的將它傳承。
文化搭臺,經(jīng)營唱戲。愿十八年來積淀的公司優(yōu)秀文化不斷傳承,生生不息!
單位培訓(xùn)總結(jié) 篇9
經(jīng)歷了湖南師大職業(yè)技術(shù)學(xué)院服裝系里四十天的中職教師培訓(xùn),感覺這是一個教與學(xué)觀念的轉(zhuǎn)變,非常感謝這個學(xué)習(xí)機會,感謝為這個培訓(xùn)盡心盡力策劃和組織的所有人員,感謝我們的班主任老師孫萬瓊女士,更感謝所有授課教師的辛勤努力——賀景衛(wèi)教授,歐陽心力教授,李想講師,羅仕紅講師,鄧美珍高級工藝美術(shù)師,魯一妹副教授,黃利筠高級工藝美術(shù)師,孫娜老師等!
在這個培訓(xùn)之前,我們也在各自的崗位上做著各種各樣的努力,努力培養(yǎng)著一年又一年不斷更新的中職學(xué)生,盡力希望把我們的學(xué)生培養(yǎng)成為對社會有用之才,或許學(xué)生認(rèn)為我們的理論過于高深,或許我們真的不太理解大部分中職學(xué)生對于學(xué)習(xí)的厭煩情緒,也常常是聽到步入企業(yè)和社會之后學(xué)生們嘆息學(xué)的東西用不著,很多東西都要重新學(xué)習(xí),總之,我們會糾結(jié)于各種各樣的矛盾之中,對于我來說,二十二年的職業(yè)中專教師生涯,真的找不到太大的成就感,顯得過于寒愖,數(shù)得出的幾個目前在服裝行業(yè)混得不錯的學(xué)生,也真希望有朝一日能喜看“桃李滿天下”,而今,市場企業(yè)對服裝人才的大量需求,使我們所掌握的老一套知識和教學(xué)模式必須更新?lián)Q代,才能適應(yīng)對人才培養(yǎng)的需要!
這次培訓(xùn)采用了新的模塊式分組學(xué)習(xí)的方式,理論與實踐相結(jié)合的形式,使我們這群來自全省各縣市的不同年齡不同資歷的“學(xué)生”們也很快適應(yīng)并感覺到這樣學(xué)習(xí)更輕松自如,圓滿順利地完成了所有的學(xué)習(xí)任務(wù)!
1)、老師講授了市場調(diào)研的基本流程、市場調(diào)研方法、如何做好市調(diào)問卷,并組織各組寫好市場調(diào)查問卷。
2)、我們第八組五人分工深入長沙市高、中、低端市場進行實地調(diào)研,拍照,抽樣填寫休閑服飾的的市場回單。
3)、回來整理實地調(diào)研的資料:問卷、照片、回單之類,結(jié)合自身的感受,在教師的指導(dǎo)和組織下分組撰寫調(diào)研報告,我撰寫了《關(guān)于做好長沙市休閑服飾市場調(diào)研現(xiàn)狀分析報告》。
收獲:學(xué)會了如何分組分工合作,做好市場調(diào)研、撰寫市場調(diào)研報告。
1)、老師對一些成功的服裝品牌公司創(chuàng)品牌過程作了很精彩生動的講述,并對企業(yè)的工作任務(wù)列出了八個分析內(nèi)容和二十七個引導(dǎo)問題。
2)、我們第八組五人順利完成了典型工作任務(wù)分析的撰寫,合作寫了〈校服典型工作任務(wù)分析〉,我個人加寫了〈連衣裙典型工作任務(wù)分析〉。
收獲:從理論上學(xué)習(xí)并了解了企業(yè)對于各個崗位的典型工作任務(wù)的具體事項及其分析。
1)、學(xué)習(xí)關(guān)于教學(xué)目標(biāo)、教學(xué)內(nèi)容的分析與回顧,并對與教學(xué)內(nèi)容相關(guān)的實踐活動作了具體要求,及時小結(jié)與總結(jié),并列出具體案例進行分析。
2)、分組討論并完成關(guān)于具體教學(xué)崗位上的教學(xué)任務(wù)分析報告,我完成了〈服裝縫制工藝教學(xué)分析〉與〈服裝結(jié)構(gòu)制圖教學(xué)分析〉。
收獲:再次對我們的教學(xué)任務(wù)作了一個分析清理,并對教學(xué)活動提出了新的要求。
1)、歐陽心力教授用大量的篇幅給我們來了一個導(dǎo)入新教學(xué)改革的觀念,并用多媒體向我們演示了動畫的新實操教學(xué)方法,在注重實操實訓(xùn)的同時,講求效率。
2)、如何根據(jù)企業(yè)和市場需要的人才來開設(shè)課程,減小學(xué)生學(xué)習(xí)和教師教學(xué)的壓力,在做中學(xué),學(xué)中做,全面提升學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。
3)、分組討論,并撰寫關(guān)于企業(yè)對每一個崗位人才需求的課程設(shè)計,九個組九個崗位進行討論,分工合作,把每個人的點子合在一起,我們組撰寫的是〈關(guān)于培養(yǎng)服裝制單員的教改課程設(shè)計〉
收獲:這種分組討論撰寫報告的方法真讓我感嘆合作的好處:三個臭皮匠,賽過一個諸葛亮!拓展了我們的知識領(lǐng)域,提升了我們對企業(yè)各個崗位的重新認(rèn)識,為回到學(xué)校開始新的教學(xué)打下了基礎(chǔ),也很好地完成了專業(yè)課程設(shè)計的任務(wù)。
1)、了解并學(xué)習(xí)行動導(dǎo)向教學(xué)方法的特點和適用范圍,設(shè)計常見行動導(dǎo)向教學(xué)方法與實施步驟。
2)、舉例觀看全新的教學(xué)方法PPT,讓我們對如何科學(xué)選取載體,選擇教學(xué)方法,設(shè)計考核方式,配置教學(xué)條件,進行課堂教學(xué)實施有一個了解。
3)、安排教學(xué)時間,并要求我們每位學(xué)員選擇一門主要專業(yè)課程進行標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計,編寫出該課程的標(biāo)準(zhǔn),學(xué)員對所選取的項目或案例針對每個單元選取適當(dāng)?shù)慕虒W(xué)方法、考核方式,并設(shè)定教學(xué)條件的配置標(biāo)準(zhǔn)。
4)、分組討論,進行社會調(diào)查,各小組成員共同討論編制教學(xué)計劃、編寫教案、課堂教學(xué)、實施教學(xué)計劃等。
收獲:了解了最新的一些科學(xué)教學(xué)模式與方法,并對市場急需的一些崗位的專業(yè)課的教學(xué)組織有了一個新的設(shè)想。
1、 時尚休閑女上衣(夾里)設(shè)計(14天)(李想,羅仕紅,鄧美珍三位老師
我們第八組五人對夢樓蘭、MA_ TU、和IORI三大女裝品牌作了詳細(xì)的市場調(diào)研并撰寫了非常完整的市場調(diào)研PPT。
收獲:這是第二次深入市場進行實地調(diào)研,對調(diào)研方法已輕車路熟,五人分工合作,分配小組成員跟營業(yè)員周旋,另一些小組成員就進行拍照等方法獲取品牌上衣的資訊,拍得一百二十多張關(guān)于流行女裝的照片,并撰寫了三十四頁的調(diào)查報告,收獲多多!
對于我來說,手繪款式圖已經(jīng)是很熟悉的事了,當(dāng)然就能快速完成,但通過李想老師的指點,對繪制完整的為企業(yè)所認(rèn)同的更實用的效果圖加款式圖方面又有了新的認(rèn)識,真是學(xué)無止境呀!另外,如何使小組成員沒有美術(shù)基礎(chǔ)的也能完成老師交給的任務(wù)也是對教學(xué)方法的一個新的考驗。
收獲:A、對企業(yè)所要求的效果圖款式圖格式有了一個新的認(rèn)識。
B、對繪制款式圖又快又好的方法有了一個嘗試,款式圖要求實用而不夸張。
C、對于如何批導(dǎo)沒有美術(shù)基礎(chǔ)的小組成員完成款式圖繪制有了一個比較好的嘗試。
3)、用Croeldraw軟件繪制款式圖、用Photophop軟件繪制效果圖(4天)(羅仕紅老師)
以上是用PHOTOPHOP和CROELDRAW繪制的效果圖和款式圖
收獲:以前從來沒用學(xué)過更沒有用過這兩個軟件,而這次只用了4天的時間就掌握了兩個軟件的繪圖基本方法,對于我來說是驚喜的,至于要把這兩個軟件用熟練,還需要在以后的工作中更進一步的學(xué)習(xí)和練習(xí)。
4)手工繪制時尚女上衣工業(yè)紙樣并用假縫的方法做出其完整的立體造型(4天)(鄧美珍老師)
A、觀看老師用富怡CAD8。0采用原型制圖方法制出時尚女上衣款式的工業(yè)紙樣。
B、每人手工或用CAD制作原型,并用原型手工或CAD制作自己設(shè)計的時尚女上衣的1:1工業(yè)紙樣。
C、用坯布剪裁出時尚女裝的結(jié)構(gòu)裁片,并用大頭針在模特上別出第一次立體造型,經(jīng)過修改紙樣后,再用手縫針做出自己設(shè)計的時尚女裝的1:1立體造型。
收獲:A、第一次觀看富怡服裝CAD系統(tǒng)制版,感覺非??旖莘奖銓嵱茫聸Q心回去之后把這個軟件用熟,并傳授給學(xué)生。
B、學(xué)會并掌握了新原型,更適合于人體造型,立體造型的實踐方法更容易修改紙樣并達到自己的設(shè)計目的。
1)、經(jīng)歷了八天深入湖南派意特服飾有限公司的企業(yè)頂崗實習(xí),全班四十一名學(xué)員分成九個組順序從一樓到四樓:技術(shù)部、裁床、西褲車間、西服車間、襯衫車間、整燙車間、包裝車間等部門進行頂崗實習(xí),了解到服裝企業(yè)服裝設(shè)計研發(fā)、服裝制版、服裝生產(chǎn)流程、新設(shè)備、新技術(shù)應(yīng)用等情況;和研發(fā)部、生產(chǎn)主管、技術(shù)骨干交流服裝企業(yè)的生產(chǎn)情況,尋找中等職業(yè)學(xué)校服裝教育的缺點和以后要注重的方向,發(fā)表觀點,總結(jié)經(jīng)驗,立下目標(biāo)。
2)、分配和調(diào)換車間是一件最不容易做的事情,每一個組都想去技術(shù)部頂崗實習(xí),并且都覺得呆一天時間太少,想多呆一天,而時間只有八天,九個組,技術(shù)部地方小,人多了,又沒事可干;而西服車間卻有兩個大車間,每次可以容下四個組,西褲車間也可以容下兩個組,學(xué)員們卻并不想在西服車間或西褲車間呆得超過兩天以上,這一切事情只有采取做通工作和下命令兩種方法同時進行,得罪人是正常的事!這也就需要我們有足夠的包容心!
3)學(xué)習(xí)同時體驗企業(yè)員工的生活也是一個方面,按時上下班,中午在派意特食堂就餐,每餐飯我都會吃得比較干凈。
收獲:A、在派意特服飾有限公司頂崗實習(xí)學(xué)到了很多新東西,了解了許多新生產(chǎn)機器設(shè)備及其新的工藝方法,感覺到把服裝職業(yè)教育辦成與企業(yè)接軌的就業(yè)教育。
B、繪制服裝平面款式圖不需要夸張變形,而需要精準(zhǔn),編制服裝技術(shù)文件一定要與服裝訂單要求、服裝設(shè)計、服裝制版、服裝工藝、包裝、客戶要求去做,多參考企業(yè)文件的編制,搞好實戰(zhàn)訓(xùn)練。m.debasrideb.com
C、撰寫了關(guān)于派意特服飾有限公司的頂崗實習(xí)報告。
1)、理論講述服裝展示的概念和展示的規(guī)則和操作方法,抽簽決定每一組的陳列主題,我們第八組抽中的是男裝的陳列設(shè)計。
2)、組織深入市場調(diào)研男裝品牌服裝的陳列設(shè)計,我們選擇調(diào)查了雅戈爾和羅蒙兩個大的品牌男裝。
3)、用PPT的形勢撰寫關(guān)于市場調(diào)查的男裝陳列特點的調(diào)研報告。
4)、每位學(xué)員動手制作縮小了的服裝陳列的店鋪展示設(shè)計立體模型。(品牌自創(chuàng))
收獲:這是第一次設(shè)計構(gòu)思服裝陳列方面的課題,學(xué)會了服裝陳列的七大要素:櫥窗設(shè)計、中島設(shè)計、收銀臺的位置和比例、試衣間的要求、服裝正掛陳列、側(cè)掛陳列、疊放陳列等的要求。
全省來自各縣市,年齡不同,學(xué)歷經(jīng)歷水平不一樣,掌握的知識結(jié)構(gòu)也有差異,四十一個教師“學(xué)員”集合在了一處,分成九個組,每個組員都隨著實訓(xùn)項目的不同有著不同的分工合作之處,學(xué)會包容,向別人的優(yōu)點學(xué)習(xí)是我這次學(xué)習(xí)收獲最大的,四十天的實訓(xùn)時間,我們組織了去花明樓和韶山參觀旅游,感受到了團隊的精神和力量!
以上每一個模塊的學(xué)習(xí)對于我來說都是非常必要的,是一次提高,也是一次更新,為我們回到學(xué)校繼續(xù)教學(xué)注入了新鮮的氣息,站得高了一點,看得遠了一點,理清了思緒,這樣一次全盤的魔鬼式的連續(xù)訓(xùn)練,填補了我們曾經(jīng)在教學(xué)中的空缺,更重要的是,看到了企業(yè)市場對于中職學(xué)校教學(xué)的新的要求,實習(xí)實訓(xùn)的要求,對于學(xué)生動手動腦能力的培養(yǎng)有了新的認(rèn)識,學(xué)會了如何帶動學(xué)生做市場調(diào)研,掌握市場流行動態(tài)及企業(yè)生產(chǎn)的第一手資料,根據(jù)崗位要求進行工作任務(wù)分析,以工作任務(wù)為線索通過教學(xué)課程設(shè)計和教學(xué)組織如何培養(yǎng)適合企業(yè)的服裝技能型人才。
總之:職業(yè)教育其實就是就業(yè)教育,以“教、學(xué)、做”合一為總體原則選擇教學(xué)方法,廣泛運用現(xiàn)場教學(xué)、項目教學(xué)等教學(xué)方法,理解和吸收了現(xiàn)代職業(yè)教育的教學(xué)理念,全面提高了課程設(shè)計和教學(xué)組織能力。
建議:希望將這種培訓(xùn)方式持續(xù)而深入地開展下去,并推廣開來。
單位培訓(xùn)總結(jié) 篇10
轉(zhuǎn)眼間,20xx年已悄然走來,20xx年,我們以“創(chuàng)先爭優(yōu)”、搞好優(yōu)質(zhì)服務(wù)、提供良好素質(zhì)員工為己任,以提高客運服務(wù)質(zhì)量為宗旨,依據(jù)年度站務(wù)員培訓(xùn)計劃,有步驟、分階段的開展了員工培訓(xùn)工作,在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和幫助下,在全體員工的不懈努力下,圓滿完成了全年的培訓(xùn)任務(wù),為企業(yè)的持續(xù)發(fā)展提供必要的人力、智力的支持,同時也為20xx年度培訓(xùn)工作的持續(xù)開展奠定了良好的基礎(chǔ),為了總結(jié)經(jīng)驗,尋找差距,現(xiàn)將年度培訓(xùn)工作總結(jié)如下:
一、培訓(xùn)工作情況:
20xx年綜合培訓(xùn)員工(站務(wù)員)5期以上,共八十多人次參加,每屆培訓(xùn)合格率達90%以上,基本達到了目標(biāo)要求。
二、培訓(xùn)內(nèi)容:
三、培訓(xùn)工作存在的問題與不足:
1、培訓(xùn)工作考核少,造成培訓(xùn)“參加與不參加一個樣,學(xué)好與學(xué)孬一個樣”的消極局面,導(dǎo)致培訓(xùn)工作的被動性。
2、培訓(xùn)形式缺乏創(chuàng)新,只是一味的采取“上面講,下面聽”形式,呆板、枯燥,提不起員工的興趣,導(dǎo)致員工注意力不集中,影響了培訓(xùn)的效果。
3、培訓(xùn)制度有待建立健全。
4、培訓(xùn)資料欠缺,有待豐富。
5、內(nèi)部授課技巧普遍不高,有待提高,制作課件水平不足,自主研發(fā)課程能力有所欠缺,所以,以上需要改善。
認(rèn)真進行總結(jié)是一個不斷學(xué)習(xí)和提高的過程,只有在實際工作的過程中不斷總結(jié),通過總結(jié)尋找工作中的規(guī)律,從而培養(yǎng)和提高工作效率及完成工作能力。
單位培訓(xùn)總結(jié) 篇11
5月26日,XX股份南京公司在溧陽南山竹海舉行了以"厲兵秣馬、決勝將來"為主題的初次戶外團隊拓展運動。本次運動旨在匆匆進跨部門溝通協(xié)作,在團隊組建初期,沖破部門壁壘,進一步磨合步隊,晉升全員的團隊凝聚力,打造更具戰(zhàn)斗力的團隊,為實現(xiàn)南京公司年度經(jīng)營目標(biāo)而不懈盡力。
本次運動以"武林爭霸"為創(chuàng)意出發(fā)點,交融了地圖奪寶的主線任務(wù),以及暗藏關(guān)卡、支線任務(wù)等多種元素,運動項目富厚,內(nèi)容杰出紛呈,項目把人生、事業(yè)、團隊慎密聯(lián)系到了一起。系統(tǒng)的訓(xùn)練模式、新穎的訓(xùn)練方法讓每位介入此中的隊員,在享受游戲的歷程中洞高興扉;直不雅通俗的體驗式學(xué)習(xí),熬煉和晉升了同事間的溝通、和諧、決策、執(zhí)行、反饋等綜合才能;更為緊張的一點是,人人對凝心聚力的團隊精神有了更深的理解。
在運動停止后,南京公司常務(wù)副總司理對此運動在總結(jié)談話中指出,在往后的工作中遇到的艱苦將比這次拓展所遇到的艱苦大得多,希望人人也可以或許發(fā)揚在這次拓展中互幫合作、攜手共進、雕琢前行的精神,配合為南京公司20xx年經(jīng)營目標(biāo)的殺青供獻本身的一份力量。
戶外拓展運動事后,來自南京公司各部門的同事在市場營銷部的組織下,進行了一場意義不凡的“頭腦風(fēng)暴”運動。各部門“才子”和“才女”們就每個人心目中抱負(fù)的公寓具備哪些特質(zhì)、樂意為哪些特質(zhì)接收高于周邊同類產(chǎn)品的價格積極為營銷出籌謀策,并分組討論,最后從產(chǎn)品硬件、社區(qū)辦事等進行了總結(jié)歸納,在各小組分手將各組不雅點進行陳述后,劉總就每組談話進行點評,并評選出當(dāng)天的最強大腦獎,同時,此次運動也充分確定了這次頭腦風(fēng)暴對G29公寓產(chǎn)品的營銷擴張了視野,打開了思路。
此次拓展運動,不僅增加了南京公司同事之間的團隊凝聚力,還增強了各部門之間的交流,也為往后工作中的各同事、部門之間的團結(jié)合作打下了堅實的根基。
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見習(xí)單位培訓(xùn)總結(jié)(集合12篇)
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見習(xí)單位培訓(xùn)總結(jié) 篇1
客服實習(xí)心得體會總結(jié)范文
【篇1】
進入大學(xué)快2年啦,真正的實習(xí)其實已經(jīng)有2次啦,第一次在蘇寧,這一次在支付寶,但是工作都是同一個種類——客服,我的理解就是無條件為來電的顧客服務(wù),你必須是抱著一種敬畏的心態(tài)對待顧客,在交談的過程中,你必須是客氣,耐心,親切。這差不多是必須的。其實經(jīng)過這兩次的實習(xí),我發(fā)現(xiàn)自己并不適合那種靜坐在辦公桌,雖然我熱衷與交談,我覺得溝通是交流的最好的方式,是橋梁。拉近彼此的距離,但是我似乎不喜好聽聲交談,我喜歡facetoface這樣的方式似乎更能滿足我。
客服就是一種聽聲溝通,根據(jù)對方的語速,根據(jù)對方的語氣,來判斷,臆測對方的表情變化,我想這樣的工作更適合靦腆型的人,這樣似乎更能發(fā)揮這類人的優(yōu)勢。一般來說不害羞的人,一般都是有那么點大大咧咧,那么其實這類在做客服時,他的情緒就不那么好克制,語氣容易產(chǎn)生很大的波動。我想我就是屬于后者吧。其實現(xiàn)在社會,一個充滿在各種交流方式的社會,再加上網(wǎng)絡(luò)世界的不斷發(fā)展,人們可以足不出戶就能做任何可以再網(wǎng)上完成的事,那么隨之而來有很多的問題就擺在那,那么什么方式可以解決這些矛盾呢。
這樣客服的隊伍就這樣在不斷的擴大,這一個行業(yè)其實也解決了很多就業(yè)問題。我想我們有時把這個職業(yè)想的太簡單啦,做一個合格的客服其實真的很難,一個合格的客服,必須了解的事情太多,企業(yè)內(nèi)部的,企業(yè)外部,與企業(yè)有著密切聯(lián)系的,相關(guān)的業(yè)務(wù)知識,當(dāng)然回答問題時的用語也應(yīng)該是相當(dāng)有要求的,起碼的口齒清楚,專業(yè)的用語規(guī)范,親切的回答,很好的語言組織能力,我想這個就是一個客服必備的。
在支付寶實習(xí),在此刻我覺得最大的收獲并不是我所在的這個崗位帶給我的感受,其實公司的氛圍是我最大的收獲,尤其是在總部的時候。其實工作雖然是謀生的一種方式,但是我覺得更是生活的一種方式,只要你是快樂的工作,那你的謀生其實也就存在著濃厚的生活情趣,在工作的快感,就會給你的生活增添不少樂趣。
這樣的實習(xí)機會真的很好,但是以后的實習(xí),我還是希望能接觸不同的領(lǐng)域,我想我們的生活就應(yīng)該有不同身份變換,接觸不同領(lǐng)域的人,了解不同的知識,融匯貫通,這樣的人生應(yīng)該才是有滋有味的。當(dāng)然以后有機會的話,我還是愿意到支付寶工作的,但是是不一樣的崗位。
【篇2】
我以為,要做為一名合格的客服員,在工作中應(yīng)該具備良好的心理素質(zhì),溝通及應(yīng)變能力,高度的責(zé)任感和榮譽感、產(chǎn)品專業(yè)知識,產(chǎn)品專業(yè)知識是我們工作的基石,這是做為一名合格客服員不可缺少的條件。
一、客服工作需要具備良好的心理素質(zhì)??蛻舴?wù)職員直接接觸用戶,為其提供咨詢服務(wù)、接受用戶投訴等等,特殊的工作性質(zhì)決定了客戶工作職員要有一定的忍耐性,寬容對待用戶的不滿,能夠承受壓力,具備良好的心理素質(zhì)。
二、熟練把握業(yè)務(wù)知識,了解產(chǎn)品及用戶需求。熟練把握業(yè)務(wù)知識是客服工作職員的基本素質(zhì)之一,只有真正的了解產(chǎn)品及用戶的需求所在,熟練把握業(yè)務(wù)知識才能夠積極應(yīng)對客戶。
三、溝通及應(yīng)變能力??头ぷ飨啾绕渌麔徫还ぷ髟跍贤皯?yīng)變能力上對從業(yè)職員提出了更高的要求??头殕T在接受用戶投訴時需要運用一定的溝通技巧,積極應(yīng)變,化解矛盾爭端,解決沖突與對抗,從投訴流失中吸取教訓(xùn),維護企業(yè)形象并及時為用戶解決題目。
四、高度的責(zé)任感和榮譽感??头ぷ魇瞧髽I(yè)形象對外展示的窗口,客服工作的質(zhì)量,客服工作職員的素質(zhì)直接影響著企業(yè)的形象。這就需要企業(yè)的客服工作職員具備高度的職業(yè)道德,做好本職工作,維護企業(yè)的形象。
總而言之,客戶服務(wù)工作的好與壞代表著一個企業(yè)的文化修養(yǎng)、整體形象和綜合素質(zhì),與企業(yè)利益直接掛勾。能否贏得價值客戶,不僅是企業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量,產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn),產(chǎn)品價格等方面的題目,客戶服務(wù)也是一個關(guān)鍵環(huán)節(jié)。
對于以后的客服工作還有很多需要不斷向同事學(xué)習(xí)的地方,在工作的同時不斷加強學(xué)習(xí),提升個人專業(yè)素養(yǎng),為企業(yè)的發(fā)展貢獻自己的一份氣力。
見習(xí)單位培訓(xùn)總結(jié) 篇2
導(dǎo)語:今天是中國聯(lián)通“青春在沃,見習(xí)計劃”的第一天。早上為了趕時間擠公車順帶擠了一身汗出來,對于武漢的公交,我已經(jīng)不止一次這樣無語了。對于中國的部分城市特征,北京的大氣,上海的現(xiàn)代,香港的繁榮,廣州的煩雜,成都的悠閑,只有武漢像個市井生活一樣,坐個公交非的有前赴后繼的勇氣和決心不能按時到達。
??? 本日是中國聯(lián)通“芳華在沃,見習(xí)籌劃”的第一天。早上為了趕時候擠公車順帶擠了一身汗出來,對付武漢的公交,我已經(jīng)不止一次如許無語了。對付中國的部分都會特征,北京的大氣,上海的當(dāng)代,香港的繁華,廣州的煩雜,成都的清閑,只有武漢像個街市商人糊口生涯一樣,坐個公交非的有前赴后繼的勇氣和決議信念不能按時到達。
??? 練習(xí)培訓(xùn)的地點不大不小,不近不遠 ,很難堪的落在了長江職業(yè)學(xué)院的一棟傳授樓里。至于聯(lián)通公司為何選擇在這個鳥不拉屎 雞不生蛋的彈丸之地作為培訓(xùn)的地點,我和G童鞋爭應(yīng)用了多種貿(mào)易假定和營銷表面,都不能把這個題目評論辯論個細(xì)致,最終得出了兩點:一,培訓(xùn)選址是要本錢的。2、選址是要思慮各個黌舍的同學(xué)的便利題目。(一個貿(mào)易化的公司能夠為它的練習(xí)生如許的著想不能說不是一個好公司)!
??? 本日練習(xí)的培訓(xùn)簡單的讓我感觸不像是公司在培訓(xùn)我們,倒像是我們在培訓(xùn)公司。最終,上午是一個在游戲的狀況下結(jié)束了根本的雷同和認(rèn)識,以及記者和副團的競選活動,其次下午也是在一個個游戲的關(guān)鍵中結(jié)束了團隊的各方面構(gòu)筑。如許的在游戲中的工作,大略能夠表現(xiàn)出聯(lián)通人員輕快 高興的工作心態(tài)。大略說,在聯(lián)通企業(yè)里的工作就應(yīng)當(dāng)是一種基于本企業(yè)文化和代價觀的游戲。
??? 培訓(xùn)的第一天,其他的成果不多說也不值很多說。但我覺得最緊張是認(rèn)識了本來聯(lián)合個黌舍差別年級差別學(xué)院的同學(xué)朋儕,本來大家都遠離著故里,都背負(fù)著思家的情懷,卻在一個陌生的都會,在聯(lián)合個起跑線上,為聯(lián)合個目標(biāo)而辛苦的播撒本身的汗水,奉獻本身的芳華。
??? 聯(lián)通公司在武漢召集2000多名大學(xué)練習(xí)生,并且工作報酬不菲,另有特別的資費和話費補助,特別是每個練習(xí)生人手備配一臺聯(lián)通WCDMA 3G技巧的手機(固然練習(xí)完要歸還的)。如許的競爭本錢和營銷計謀,讓我愈來愈猜疑,聯(lián)通公司的“3G全國營銷”只是一個芳華的神話。就像一個英俊矯情的女子,在不顧一切的太過消耗著芳華,比及“一朝春盡紅顏老”,如許的一個貿(mào)易神話就真的成為一個英俊的神話了。
??? 不知道該不該在這里發(fā)如許的文章,只是風(fēng)俗于個人每天的流水賬日記,記錄糊口生涯中覺得有必要記錄的點點滴滴。零零碎碎 倒橫直豎,不知可否構(gòu)成本身完好的一天。盼望在如許的記錄傍邊能夠?qū)W到一些,然后分享一些。我想,這就夠了。
見習(xí)單位培訓(xùn)總結(jié) 篇3
實踐是檢驗真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)。任何理論最后都是要應(yīng)用到實踐中去的,不能通過實踐檢驗的理論是空洞的、沒有任何實際意義和用處的理論。中職教育的目的是為社會和企業(yè)培養(yǎng)一批能立即創(chuàng)造效益和利潤的技術(shù)人才,如果偏離了這一軌道,就失去了其實際目的。所以,作為中職學(xué)校骨干教師的培訓(xùn),企業(yè)實訓(xùn)這一環(huán)節(jié)也就顯得十分重要,其對今后參加培訓(xùn)的教師在實際教學(xué)過程中的教學(xué)重點把握具有不可替代的作用和非?,F(xiàn)實的意義。
為提高自己的能力和素質(zhì),強化專業(yè)實踐能力的養(yǎng)成,把自己鍛煉成一名既有豐富理論知識又有較強實踐動手能力的“雙師型”教師,20xx年3月,我報名參加了教育部組織的青年教師企業(yè)實踐培訓(xùn),安排到馬鋼公司進行學(xué)習(xí)實踐。
馬鋼公司是我國特大型鋼鐵聯(lián)合企業(yè),安徽省最大的工業(yè)企業(yè),素有“江南一枝花”的美譽。經(jīng)過50年的艱苦創(chuàng)業(yè)、自我積累和滾動發(fā)展,馬鋼形成了鐵、鋼、材1600萬噸的配套生產(chǎn)規(guī)模,總資產(chǎn)近900億元。擁有世界先進水平的冷熱軋薄板生產(chǎn)線、高速線材生產(chǎn)線、中國最先進的熱軋大H型鋼生產(chǎn)線和亞洲最大的車輪輪箍專業(yè)生產(chǎn)廠,形成了獨具特色的“板、型、線、輪”產(chǎn)品結(jié)構(gòu),按國際標(biāo)準(zhǔn)組織生產(chǎn)的鋼材產(chǎn)品達到鋼材產(chǎn)品總量的80%,有38個產(chǎn)品榮獲國家、省優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品稱號,主要生產(chǎn)線全部通過了ISO9001質(zhì)量體系認(rèn)證,其中車輪生產(chǎn)線通過了北美AAR認(rèn)證,產(chǎn)品出口到48個國家和地區(qū)。
作為一名中等職業(yè)學(xué)校的教師,能夠到這樣一家全國聞名的特大型鋼鐵企業(yè)學(xué)習(xí)實踐,令我非常興奮,也因此特別珍惜這次實踐學(xué)習(xí)的機會。
按照培訓(xùn)計劃,第一階段是為期近20天的企業(yè)感知與安全教育,培訓(xùn)的內(nèi)容主要是企業(yè)參觀學(xué)習(xí)和聽取專家講座。
先說說參觀的流程,在簡短的開班典禮之后,我們乘車來到了馬鋼廠史館,參觀了解馬鋼的概況及發(fā)展史,雖然我是馬鞍山人,但這還是第一次如此詳盡的去了解馬鋼公司是如何從無到有,從小到大發(fā)展到今天這種規(guī)模的。之后的兩天,我們分別參觀了南山礦業(yè)公司、港務(wù)原料總廠、馬鋼第二煉鐵總廠、馬鋼第一鋼軋總廠、馬鋼車輪公司等馬鋼下屬公司。從行程可以看出,我們是按照鋼材的生產(chǎn)流程走了一遍,近距離與生產(chǎn)一線的接觸,讓我們有了很多以前從沒有過的感受和體會。
每進一家工廠,廠方都安排了一位技術(shù)人員給我們介紹工廠的歷史和相關(guān)生產(chǎn)制造流程,然后帶著我們沿著生產(chǎn)線進行參觀。壯觀的凹山采場,龐大的2500立方米的現(xiàn)代化高爐,亞洲最先進的車輪輪箍生產(chǎn)線,讓我們不時驚嘆而流連忘返,近距離地觀察這些大型的機器,奔騰的鐵水,熾熱的高爐,忙碌的生產(chǎn)線,讓人不禁熱血沸騰。
幾天的參觀學(xué)習(xí),增長了我的知識,豐富了我的閱歷,讓我對企業(yè)的生產(chǎn)過程有了直觀而深入的了解。就以鋼材的生產(chǎn)來說,它所經(jīng)歷的過程之多,工序之繁瑣,沒有看過的人是不了解的。從鐵礦石到成品鋼材,中間必須經(jīng)過采礦、選礦、運礦、燒結(jié)、煉鐵、煉鋼、軋鋼等步驟,而每一個步驟其中又是一套繁瑣的工序,而配合這些步驟又需要很多輔助性的工作,所以說,每一塊鋼材的出品都是極其不容易的,凝聚著無數(shù)人的智慧和汗水。
在對企業(yè)有了直觀感受之后,公司給我們安排了不少專題講座,從企業(yè)的產(chǎn)品工藝流程到產(chǎn)品銷售,從產(chǎn)業(yè)發(fā)展趨勢到企業(yè)創(chuàng)新,內(nèi)容非常豐富。讓我們熟悉了相關(guān)專業(yè)領(lǐng)域的新知識、新技能、新工藝、新方法,切實感受到日常教學(xué)和企業(yè)對工人的技術(shù)要求之間的差距,為在日后的教學(xué)工作中更好地發(fā)揮教學(xué)能動性、積極促進教學(xué)改革起到了深遠的現(xiàn)實意義。
通過半個多月的企業(yè)實踐,我們切切實實地感受到了企業(yè)在技術(shù)人才需求方面存在的需要和當(dāng)前職業(yè)教育中存在的問題究竟在什么地方,認(rèn)識到要能夠使中職教育培養(yǎng)出來的學(xué)生在社會上有用武之地,使他們能夠得到企業(yè)的認(rèn)可,就必須根據(jù)不斷變化的企業(yè)技術(shù)需求和產(chǎn)業(yè)發(fā)展來適時地更新教學(xué)理念和教材內(nèi)容。歸納起來,主要有以下幾個方面的問題:
一、動手能力很重要。企業(yè)需要的是進入車間就能干活的,最好是技術(shù)熟練的工人。因此,作為職業(yè)學(xué)校來說,就應(yīng)該把實踐教學(xué)環(huán)節(jié)放在一個重要的位置,從學(xué)生一入學(xué)開始就不斷地培養(yǎng)學(xué)生的實際動手能力,在三年的學(xué)習(xí)過程中熟練和強化實際操作技能,到畢業(yè)時就能夠在短暫的培訓(xùn)后馬上進入正常工作,給企業(yè)就能夠帶來穩(wěn)定和及時的利潤,職業(yè)教育的目標(biāo)也就得到了充分的體現(xiàn)。
二、教材改革很重要。作為職業(yè)教育,不光是有了好的實踐教學(xué)基地,有了先進的實踐教學(xué)設(shè)施就可以了。如果只有先進的教學(xué)設(shè)施的實踐設(shè)施,而沒有先
進的,適合企業(yè)需要和社會發(fā)展的理論知識,那些東西也就成了一堆無用的廢銅爛鐵了,要真正發(fā)揮它們的作用,就必須根據(jù)企業(yè)的社會的發(fā)展,定期地到企業(yè)進行市場調(diào)研,不斷地改進教材內(nèi)容,把最新的東西不斷地加入到新的教材或講義中去,才能更好地利用有限的資源,使之發(fā)揮最大的效益。
三、要抓教師素質(zhì)建設(shè)。沒有一支高素質(zhì)的教師隊伍,就不可能有高質(zhì)量的職業(yè)教育。職教師資隊伍仍然是當(dāng)前制約職業(yè)教育發(fā)展的一個突出環(huán)節(jié),教師的數(shù)量、素質(zhì)、結(jié)構(gòu)以及管理都還難以適應(yīng)職業(yè)教育改革發(fā)展的需要。要著力提高中等職業(yè)學(xué)校教師隊伍的整體素質(zhì)特別是實踐教學(xué)能力,要以提高專業(yè)教師實踐教學(xué)能力為重點,著力培訓(xùn)一批具有“雙師”素質(zhì)的專業(yè)骨干教師。
第一階段的企業(yè)培訓(xùn)給了我很多感觸,第二階段即將開始,我相信自己會有更多的收獲,我也會用百分百的認(rèn)真和熱情去對待每一天的培訓(xùn)。
見習(xí)單位培訓(xùn)總結(jié) 篇4
實習(xí)是大學(xué)教育最后一個極為重要的實踐性教育環(huán)節(jié)。通過實習(xí),是我們在社會實踐中接觸與本專業(yè)相關(guān)的實際工作,增強感性認(rèn)識,培養(yǎng)和鍛煉我們綜合運用所學(xué)的基礎(chǔ)理論、基本技能和專業(yè)知識,去獨立分析和解決實際問題的能力,把理論和實際結(jié)合起來,提高實踐動手能力,為我們畢業(yè)后走上工作崗位打下一定的基礎(chǔ)。
一、實習(xí)目的
畢業(yè)后實習(xí)是本專業(yè)學(xué)生的一門主要實習(xí)課程,是我們講理論知識同生產(chǎn)實際相結(jié)合的有效途徑,是增強我們?nèi)罕娦杂^點、勞動觀點、工程觀點和建設(shè)有中國特色社會主義事業(yè)的責(zé)任心和使命感的過程。通過幾天的參觀實習(xí),對所參觀的工廠和企業(yè)的生產(chǎn)過程有所了解,為今后學(xué)習(xí)專業(yè)知識打下深厚的理性認(rèn)識基礎(chǔ):學(xué)會應(yīng)用所學(xué)的基本知識分析實習(xí)中遇到的問題,初步提高處理問題和分析問題的能力;在對生產(chǎn)過程有所了解的基礎(chǔ)上,對今后的就業(yè)意向有一個初步的考慮。學(xué)會和了解食品生產(chǎn)從原材料到成品的加工工藝過程以及生產(chǎn)組織管理等知識,在生產(chǎn)現(xiàn)場將科學(xué)的理論知識加以驗證、深化、鞏固和充實。同時,拓寬相關(guān)專業(yè)的知識面,增加感性認(rèn)識,把所學(xué)的知識條理化系統(tǒng)化,為今后的的專業(yè)課學(xué)習(xí)、課程設(shè)計和畢業(yè)設(shè)計打下堅實的基礎(chǔ)。
二、實習(xí)內(nèi)容
首先通過在x單位實習(xí),讓我對在食品的加工、生產(chǎn)中的關(guān)鍵控制點的控制與管理、廠區(qū)的合理布局有了比較全面的感性認(rèn)識,進一步理解接受了課堂上的知識,將所學(xué)月所看結(jié)合起來使理論在實際中得到應(yīng)用。讓我在影響最深的就是員工在在進入生產(chǎn)車間之前的準(zhǔn)備工作,如穿衣戴帽及口罩、消毒及時間的掌控、身上毛發(fā)的粘粘,落地產(chǎn)品有專人清理打掃等這些細(xì)微之處,看似很不起眼,但是一旦做不好對產(chǎn)品質(zhì)量的威脅將是致命的。
在x單位工作的過程給我最深的感觸還是提高員工的綜合素質(zhì)、衛(wèi)生意識對工作的幫助更有效,因為員工在工作期間一個簡單的搔首等動作在沒人監(jiān)督的情況下很可能就被沒有衛(wèi)生意識的員工所忽略,以至于產(chǎn)品的質(zhì)量受到威脅,所以我還是建議單位能加強員工衛(wèi)生意識的培訓(xùn)。
在x期間,我的工作雖然跟加工沒什么關(guān)系,但是讓我對人員的分工及管理還有員工工作效率等有了特別深的感觸,我真的體會到了一個真正強大而且具有強勁的競爭力的大公司是怎樣進行對員工、工作進行管理和安排的、對新入職的員工是如何培訓(xùn)的,使我認(rèn)識到這樣的一個集體進步的必然性。在我進入到工作環(huán)境中后,進入廠區(qū),如果不知道這是一個加工飲料類快速消費的產(chǎn)品廠區(qū)的人他肯定不會說這是一個加工廠,說真的,從廠區(qū)及樓道里走上一圈根本看不出來這是個食品單位,簡直就是一個辦公樓?;蛟S,可口可樂這樣的大公司很能領(lǐng)先國內(nèi)這些小企業(yè)一步的就是從上級到下級的意識問題了,他們總會領(lǐng)先同行業(yè)一步,不管是管理還是別的。隨著人民群眾生活水平的提高,以及人們對于食品安全意識的提高,使得其比同行業(yè)更先于意識到這點,所以各種環(huán)節(jié)都十分的規(guī)范。這對于我們食品專業(yè)的學(xué)生來說,既是一個機遇,也是一個挑戰(zhàn)。而作為即將走出學(xué)校的學(xué)生來說,更應(yīng)該在有限的時間里,掌握更多的專業(yè)知識,加強實踐和設(shè)計檢驗?zāi)芰Γ@樣更有利于將來的發(fā)展,使自己在此領(lǐng)域內(nèi)也有所作為。
見習(xí)單位培訓(xùn)總結(jié) 篇5
導(dǎo)語:中國石油西部管道公司實習(xí)總結(jié)09年8月中旬,我來到中國石油西部管道公司報到,從那天起開始長達1年的實習(xí)生活。中石油西部管道公司是一家專門從事原油、成品油、天然氣管道運輸?shù)拇笮推髽I(yè),肩負(fù)著國家能源大動脈的重任,公司主要任務(wù)是把油田、氣田、煉化廠、聯(lián)絡(luò)站的成品油、原油、天然氣安全的運輸?shù)街付ㄎ恢谩?/p>
中國煤油西部管道公司練習(xí)總結(jié)
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09年8月中旬,我來到中國煤油西部管道公司報到,從那天起入手下手長達1年的練習(xí)糊口生涯。中煤油西部管道公司是一家專門從事原油、成品油、天然氣管道運輸?shù)拇笮推髽I(yè),負(fù)擔(dān)著國度能源大動脈的重?fù)?dān),公司緊張任務(wù)是把油田、氣田、煉化廠、關(guān)聯(lián)站的成品油、原油、天然氣安定的運輸?shù)街付ㄎ恢谩?/p>
為了能夠在練習(xí)進程中學(xué)到更多東西,就得先要有結(jié)壯的專業(yè)知識,為此公司為我們安排了為期一個多月的入職培訓(xùn)。最終是對輸氣的根本知識進行簡要的介紹,使像我一樣歷來沒兵戈過天然氣知識的人對天然氣的分類、特點以及性質(zhì)有一個根本的明白。對付天然氣管輸系統(tǒng)是一個關(guān)聯(lián)氣田與用戶間的由紛亂而巨大的管道及配置構(gòu)成的采、輸、供系統(tǒng)。其根本輸送進程是:氣井(或油井)→油氣田礦場集輸管網(wǎng)→天然氣凈化及增壓→輸氣干線→城鎮(zhèn)或產(chǎn)業(yè)區(qū)配氣管網(wǎng)→用戶。然后便是對站內(nèi)配置講解從最尖端的緊縮機組、閥門、電機、到監(jiān)控系統(tǒng)的一系列配置,從道理到利用,都一一做細(xì)致的介紹。站內(nèi)配置講解完以后,HSE辦理系統(tǒng)便是我們進修的重點,因為西二線輸送的介質(zhì)是天然氣,具有易燃易爆性,安定便是企業(yè)的生命,也是職工的生命,從當(dāng)時候起我們就建立了安定無小事,責(zé)任重于泰山的理念。之前的培訓(xùn)是以后工作的堅固根本。
表面知識的培訓(xùn)結(jié)束以后,就入手下手到站內(nèi)進行真實的實戰(zhàn)了。最終是從最根本的工作運行調(diào)理做起,調(diào)理的工作內(nèi)容包括當(dāng)真監(jiān)控站內(nèi)出產(chǎn)現(xiàn)場工藝運行環(huán)境和配置運行狀況;當(dāng)真本站所轄地區(qū)內(nèi)呈現(xiàn)的障礙、隱患、變亂、改革、施工、反常環(huán)境等干系到管道安定出產(chǎn)的變亂進行記錄、跟蹤和上報;當(dāng)真緊張出產(chǎn)活動進展環(huán)境的跟蹤和報告請教;當(dāng)真出產(chǎn)調(diào)理關(guān)聯(lián)、和諧和信息傳達;當(dāng)真根據(jù)中控調(diào)理的安排進行站控操縱,批示和監(jiān)督本站配置的當(dāng)場操縱。從緊張工作內(nèi)容中可以看出調(diào)理是輸氣站中很緊張的職位從當(dāng)應(yīng)急報告請教,現(xiàn)場批示等多項職責(zé),必須對站內(nèi)配置狀況和工藝流程相稱熟悉才華勝任。為此最終從報告請教流程,每日工作內(nèi)容,規(guī)章軌制入手下手學(xué)起,一步步的打下堅固的根本。做到事事都有規(guī)章軌制做根據(jù),報告請教講流程,操縱有規(guī)程。等熟悉完規(guī)章軌制以后就入手下手觸及沒兩個小時候的巡檢內(nèi)容,注意每次巡檢前的籌辦從分,勞保著裝是不是符合要求,檢漏液、可燃?xì)怏w檢測儀是不是攜帶并處于平常工作狀況。巡檢的時候注意巡檢要點,比方進入鍋爐房要最終確承認(rèn)燃?xì)怏w檢測儀是不是報警,如無報警才華進入平常的巡檢工作。從閥門處有沒有敗露入手下手查抄,再到壓力表、溫度表、液位計示數(shù)呈現(xiàn)是不是平常,鍋爐有沒有報警,溫度配置是不是處于公道位置。調(diào)理還當(dāng)真站內(nèi)操縱票的填寫,必須對站內(nèi)配置機能,操縱流程要點都必須非常明白才華做好工作,為此利用下班時候自動的進修配置資料,操縱流程。最終在調(diào)理的崗?fù)ど暇従彽挠梢粋€生瓜蛋子,垂垂的成長為能處理平常平常工作的管道人。
在調(diào)理崗?fù)ぞ従忨{輕就熟的時候,又入手下手兵戈電氣專業(yè)的相干知識,有了前方的調(diào)理的熟悉進程,電氣崗?fù)ず芸炀瓦M入工作狀況。最終從站內(nèi)電氣崗?fù)ぢ氊?zé)、電氣辦理法則上入手,弄明白本身的工作內(nèi)容和職責(zé)范疇。自動參加電氣專業(yè)現(xiàn)場培訓(xùn),自動為站內(nèi)人員培訓(xùn)站內(nèi)低壓配置以及一些必要的用電應(yīng)知應(yīng)會知識,使得站內(nèi)人員對安定用電有一個開端的認(rèn)識。培訓(xùn)緊張從配置布局、工作道理、根本操縱、保護保養(yǎng)和障礙處理入手。培訓(xùn)中將每個緊張部件的名稱、工作道理、在系統(tǒng)中的效用、在平常巡檢中應(yīng)當(dāng)注意的事變以及呈現(xiàn)障礙時的處理辦法都作了細(xì)致的講解,收到了精良結(jié)果,同時比較圖紙對變電所的每個機柜位置內(nèi)部走線的熟悉。在詳細(xì)的實際工作中互助防雷防靜電中間做好站內(nèi)配置的防雷防靜電的測試工作,關(guān)聯(lián)各個廠家處理高壓柜溫濕度以及照明風(fēng)機開關(guān)等題目。同時當(dāng)真履行巡檢軌制并做好巡檢記錄,在巡檢中發(fā)覺外電電壓太高、點兵器自動擋跳閘、消防把握柜1#泵開動跳閘等題目。發(fā)覺題目后,都自動查閱相干資料,盡量摸透呈現(xiàn)題目因為,然后有針對的上報出產(chǎn)科和關(guān)聯(lián)廠家到站內(nèi)現(xiàn)場處理題目。
在練習(xí)中的第一個感悟便是練習(xí)代價凹凸取決于本身的自動性。在一個完全陌生的環(huán)境里,有太多太多的事變你異國本領(lǐng)把握了。比如是不是可以碰到一個自動教導(dǎo)你并且罷休讓你做交易,再指出你的不對救助你進步的上司。在這一點上我是慶幸的,站內(nèi)帶領(lǐng)和教授傅都很樂于教導(dǎo)我們這群在他們看來還是孩子的新員工。但同時碰到迷惑的題目時抓住機遇去發(fā)問,把握本身可以把握到的盡量讓練習(xí)更具代價。你不把本身的迷惑說出來,也不會有人知道你必要救助,所以本身的自動性決議了你可否學(xué)到更多適用的東西。
第二個感悟是實踐與表面既有關(guān)聯(lián)又有辨別。表面是實踐的根本,我們冊本上的知識都是我們實踐的根本,有很多知識不是一目明白的。必要我們把握特別諳練后加以利用。并且冊本的知識都只是概論,至于細(xì)節(jié),詳細(xì)的方法還是要我們在實踐中去明白,去總結(jié)。就拿收球的流程來講,操縱規(guī)程上只會報告你平常環(huán)境下的操縱流程,恰好很屢次收球的時候都會碰到如許大略那樣的題目。比如清管球卡住了,怎樣去肯定卡球位置;如果放空閥打不開應(yīng)當(dāng)怎樣處理;打開以后防空壓力不為零怎樣辦;球卡在進球閥那邊應(yīng)當(dāng)如那邊理等。這些都必要深摯的表面根本和實踐經(jīng)驗才華妥帖處理。
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見習(xí)單位培訓(xùn)總結(jié) 篇6
20xx年7月,我有幸參加了國家中職骨干教師數(shù)控技術(shù)應(yīng)用班的'學(xué)習(xí),在這次的培訓(xùn)中,采用了集中培訓(xùn)和企業(yè)實踐交替的方式進行,安排了一個月去企業(yè)進行實際的實踐鍛煉。經(jīng)過這些天的工作,我對相關(guān)企業(yè)的運行模式,企業(yè)對人才的需求有更深刻的了解,對于以后人才培養(yǎng)問題以及人才培養(yǎng)方向有了更清楚的認(rèn)識。在這次的工作經(jīng)歷中,不但鍛煉我的專業(yè)技能,同時也培養(yǎng)我的理論聯(lián)系實際的能力,提高分析問題和解決問題的能力。另外,最重要的是培養(yǎng)了我與其他同事團隊合作、共同探討、共同前進的精神。
下面就是我在公司實踐鍛煉的情況總結(jié):
一、基本情況
在一個月中,分別安排了去寶雞、咸陽、渭南、南京等地進行了實際的參觀與企業(yè)實踐,在寶雞,去了秦川機床公司,它主要以生產(chǎn)精密數(shù)控機床、塑料機械與環(huán)保新材料、液壓與汽車零部件、精密特種齒輪傳動、精密機床鑄件、中高檔專用機床數(shù)控系統(tǒng)及數(shù)控機床維修服務(wù)等六大主體產(chǎn)業(yè)群;去了咸陽的咸陽經(jīng)緯紡織機械有限公司,本企業(yè)廣泛應(yīng)用了CAD計算機輔助設(shè)計技術(shù)和ERP管理系統(tǒng)。主要生產(chǎn)ZA、GA、G三大系列噴氣織機,GT系列積極凸輪開口裝置及與其配套的GTL連桿系列,GD系列絲織機和紡織機械配件等;并且去了渭南工業(yè)學(xué)校、陜西工業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)校、南京工業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)校,作為各個地方的有特色的高職工業(yè)學(xué)校,有著鮮明的地域特色,并且與當(dāng)?shù)氐慕?jīng)濟、工業(yè)相聯(lián)系,作為一個很好的樣例給予了我們以啟示;在南京的過程中,參觀了南京機床廠以及與機床相關(guān)的企業(yè),作為主要的南京實習(xí)企業(yè),南京機床廠主要產(chǎn)品為數(shù)控齒輪加工機床,包括數(shù)控滾齒機、數(shù)控插齒機、數(shù)控剃齒機、磨齒機等,是國內(nèi)目前唯一能為用戶提供成套數(shù)控齒輪加工機床及技術(shù)支持的生產(chǎn)廠家。擁有瓦德里希導(dǎo)軌磨床、格里森蝸桿砂輪磨齒機、東芝精密鏜銑加工中心、東芝數(shù)控立車,斯都特超精密磨床、喜基亞精密外圓磨床,麥屈克斯精密蝸桿磨床,三菱重工五面體加工中心和臥式鏜銑加工中心、克林貝格齒輪檢測中心、惠普雙頻激光干涉儀等先進的關(guān)鍵加工設(shè)備和檢測設(shè)備。
二、實習(xí)內(nèi)容
在本次實習(xí)過程中,主要有企業(yè)的實踐和高職院校的學(xué)習(xí)交流。在企業(yè)實踐期間,受到公司領(lǐng)導(dǎo)及員工的熱情接待。在為期一個月的實踐實習(xí)過程中首先了解公司的基本概括、生產(chǎn)組織方式、產(chǎn)業(yè)發(fā)展趨勢對公司有一個大概的熟悉。然后進行了相關(guān)的講座了解,最后進入各個車間實習(xí),分別了解了車削、銑削、磨削、刨銷及滾齒機其他加工,鉗工,尤其對于數(shù)控加工,有一個很好的了解認(rèn)識,本次實習(xí)涵蓋機械加工的各個方面,完成機械零件的全部過程。步入車間我以一個學(xué)生的姿態(tài)來向大家學(xué)習(xí)、取經(jīng)虛心求教,向工人師傅詳細(xì)的詢問了各種刀具,工件,機床的相關(guān)知識,并且親自看每一個工序的加工過程,對于刀具的選擇,工藝安排,切削參數(shù)的選取,以及程序的編輯,都有一個很好的了解和認(rèn)識,一直到最后的零件的加工完成;在學(xué)習(xí)的過程中,掌握了更多的機床對刀,零件的安裝,對夾具的調(diào)試,使用各種檢驗工具來對零件的測試,達到精度的要求,尤其認(rèn)識到了精度的重要性,最后又對企業(yè)文化有了一個更好的認(rèn)識。工作中我嚴(yán)格要求自己遵守操作規(guī)程及組織紀(jì)律和單位規(guī)章制度,認(rèn)識到職業(yè)素養(yǎng)、團隊合作等一些基本原則都要在實際生活中認(rèn)真養(yǎng)成。
三、實習(xí)體會
這段時間,最令我感悟的就是這種敬業(yè)愛崗的精神,這種兢兢業(yè)業(yè)的工作態(tài)度深深教育了我,處在這樣一種工作環(huán)境使我深受感染,讓我明白到工作就是要這個樣子,這個對我以后無論在哪個崗位上工作都是受益不淺的。我深深的感覺到自己在單位里所學(xué)到的東西和在學(xué)校所教授的理論有一定的差別,所以我領(lǐng)悟到:要想在日后工作生涯上有所發(fā)展,就必須理論和實踐必須緊密結(jié)合,使自己的知識在實踐中得到增長,必須在實踐中培養(yǎng)自己各方面的能力。
實踐鍛煉是培養(yǎng)“技能型”、“雙師型”教師的需要。職業(yè)教育對教師有特殊的要求,它不僅要求教師具有較高的理論基礎(chǔ)知識,更重要的是要具有很強的實踐動手能力,以及對新知識、新技術(shù)的應(yīng)用和開發(fā)能力。深入企業(yè)實踐,使我們的專業(yè)教師教育思想、教育理念得到了升華,實踐教學(xué)能力和解決職業(yè)崗位實際工作能力得到極大的提高。
1、教師教學(xué)理念的突破
下企業(yè)實踐,像企業(yè)人員一樣上下班,從事企業(yè)員工相同的工作。在實踐的過程中,教師普遍感受到書本知識和實際工作需求存在的距離,教學(xué)理念上有了更深的知識。通過到企業(yè)實踐,教師的實踐工作能力得到了訓(xùn)練和提升,通過與企業(yè)人員的交流,明確了職業(yè)教育教學(xué)改革的方向。
2、培訓(xùn)形式、內(nèi)容的突破
職業(yè)學(xué)校教師下企業(yè),腳踏實地地深入生產(chǎn)一線,將培養(yǎng)環(huán)境從傳統(tǒng)的教室、會場轉(zhuǎn)到企業(yè)的生產(chǎn)現(xiàn)場,把傳統(tǒng)的學(xué)科專家講學(xué)變?yōu)楹推髽I(yè)行家的工作交流,傳統(tǒng)的就書論事轉(zhuǎn)為真實訓(xùn)練,把傳統(tǒng)的以教學(xué)大綱、專業(yè)教師培訓(xùn)為主轉(zhuǎn)達為以企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn)為主。培訓(xùn)的形式、內(nèi)容有了很大的改變。在師資培訓(xùn)的實效性、針對性、操作性方面實現(xiàn)了大的突破。
3、教師實踐能力的突破
教師到企業(yè)實踐,了解企業(yè)的生產(chǎn)實際,也帶著問題,向有豐富實踐經(jīng)驗的工程技術(shù)人員請教,提高了推廣和應(yīng)用新技術(shù)、新工藝、新方法的能力,掌握了相關(guān)生產(chǎn)工藝和新的技術(shù)信息,同時對企業(yè)運作模式、企業(yè)文化、企業(yè)經(jīng)營理念有了充分的認(rèn)識,大大提高了實踐能力,也對專業(yè)的現(xiàn)狀和發(fā)展趨勢有了切實的了解。
4、提高了對人才培養(yǎng)的認(rèn)識
下企業(yè)鍛煉學(xué)習(xí),使我充分的收集了企業(yè)一線的相關(guān)資料并了解了企業(yè)對學(xué)生素質(zhì)和技能等方面的要求,還通過企業(yè)鍛煉對教學(xué)改革進行了思考,對如何培養(yǎng)高素質(zhì)高技能的應(yīng)用型人才有了更深刻的認(rèn)識和理解,還了解到教學(xué)與企業(yè)之間的差距,了解到當(dāng)前人才培養(yǎng)與社會需求的差距,為以后在專業(yè)建設(shè)、課程開發(fā)、教學(xué)的工作中能有進一步提高打下了良好的基礎(chǔ)。更重要的是使我對于大力推行工學(xué)結(jié)合,突出實踐能力培養(yǎng),改革人才培養(yǎng)模式,真正體現(xiàn)教學(xué)過程的實踐性、開放性和職業(yè)性有了進一步的思考。同時我也了解到企業(yè)的良好服務(wù)意識、心理素質(zhì)與溝通能力、隨機應(yīng)變能力,這些都是企業(yè)員工的基本要求,對我們下一步進行教學(xué)改革等都有很好的參考價值。
5、提高了專業(yè)實踐技能
下企業(yè)鍛煉學(xué)習(xí),增強了我對理論知識的感性認(rèn)識,獲得了企業(yè)各方面的真實知識和技能,充分了解了該企業(yè)各方面的操作流程,特別是管理方面,營銷方面和倉儲配送方面。由于參與企業(yè)流程改造、技術(shù)更新的實踐操作,不僅提高了自己的實踐技能,也使理論教學(xué)的針對性、應(yīng)用性和實踐性大大增強,同時也提高了自身的實踐開發(fā)能力和指導(dǎo)學(xué)生解決難題的能力。實踐中發(fā)現(xiàn),自己的理論
知識雖然豐富,但是具體到企業(yè)中差距還是很大,同樣,這種情況也會發(fā)生在學(xué)生身上,所以要想提高學(xué)生的實踐技能,教師首先要提高自己。一個月的實踐時間固然不能深入熟練的進行實踐操作,但是重要的是為以后的實踐教學(xué)工作提供了很實用的參照,在實踐教學(xué)過程中做到融會貫通,可以大大提高實踐教學(xué)能力。同時,為管理基礎(chǔ)教研室的管理類、營銷類課程的實踐教學(xué)改革開拓了思路。
6、提高了教書育人的責(zé)任感
企業(yè)的每一道工序流程都是非常嚴(yán)謹(jǐn)?shù)?,不容出錯,現(xiàn)代化的生產(chǎn)線,不容許任何環(huán)節(jié)出錯,企業(yè)的決策更是需要萬無一失,只有這樣才能生產(chǎn)出合格的產(chǎn)品,才能做出正確的決策。作為教師,學(xué)生的素質(zhì)和專業(yè)水平就是我們的產(chǎn)品,只有具有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)闹螌W(xué)態(tài)度和高度的教書育人的責(zé)任感才能培養(yǎng)出合格的、能為社會所用的學(xué)生。通過實踐鍛煉,原來在工作中存在的偶爾的懈怠思想一掃而空,要樹立培養(yǎng)合格人才的高度責(zé)任感和迫切性,同時要增強治學(xué)的嚴(yán)謹(jǐn)性。在以后的工作中要把在企業(yè)中所學(xué)到的吃苦耐勞,精益求精,一絲不茍的精神貫穿到課堂教學(xué)中去,同時,要把這種精神傳播給學(xué)生,以身作則培養(yǎng)學(xué)生良好的職業(yè)道德。
“紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行”。在短暫的實習(xí)期間,我通過觀察、虛心請教、動手實踐的方法對公司進行了解,但是面對新的領(lǐng)域、新的產(chǎn)品和新的知識我最終還是感到自身知識的匱乏,才知道“學(xué)無止境”的道理。只有把學(xué)院的理論知識和企業(yè)的實踐運用相結(jié)合,才能更完全的掌握專業(yè)技能。
在實習(xí)的過程中我們要虛心求教,完成理論與實際相結(jié)合、學(xué)院與社會的溝通,這樣不僅實際工作能力有所提高,進一步激發(fā)了自己對專業(yè)的興趣,并能夠結(jié)合生產(chǎn)實際,在專業(yè)領(lǐng)域進行更深入的學(xué)習(xí),培養(yǎng)自己的環(huán)境適應(yīng)能力及時的發(fā)現(xiàn)問題、分析問題、解決問題的實際能力,為今后的發(fā)展打下良好的基礎(chǔ)。
需要提高學(xué)生的創(chuàng)新和應(yīng)變能力
學(xué)校的環(huán)境相對是比較穩(wěn)低的,所以一成不變的學(xué)習(xí)環(huán)境容易使學(xué)生缺少應(yīng)變能力,企業(yè)環(huán)境的多變性恰恰需要的是這種能力,另外,企業(yè)發(fā)展需要創(chuàng)新,具體到員工身上,就需要員工也具有創(chuàng)新能力。所以希望學(xué)校在傳授知識的同時,也要注重培養(yǎng)學(xué)生的這些方面的能力。
見習(xí)單位培訓(xùn)總結(jié) 篇7
見習(xí)單位培訓(xùn)總結(jié)
近期,我有幸參加了一次名為“見習(xí)單位培訓(xùn)”的學(xué)習(xí)活動,這是一次非常寶貴的機會,讓我能夠深入了解并且學(xué)習(xí)到實際工作中的經(jīng)驗和知識。在這次活動中,我與一群優(yōu)秀的同事們一起探索了職場的方方面面,獲益匪淺。
首先,我們的培訓(xùn)團隊非常專業(yè)和負(fù)責(zé)。他們來自各個不同的行業(yè)背景,擁有豐富的經(jīng)驗和知識。在培訓(xùn)中,他們結(jié)合自身的實踐經(jīng)驗,為我們講解了許多實用的職場技巧和工作方法。同時,他們還邀請了一些成功的企業(yè)家和管理者,分享他們的職業(yè)生涯和成功之道。通過這些精彩的演講和講座,我們對職業(yè)規(guī)劃和職業(yè)發(fā)展有了更加清晰的認(rèn)識。
其次,在培訓(xùn)過程中,我們還進行了一系列的實踐活動和案例分析。這些活動旨在讓我們將理論知識與實際應(yīng)用相結(jié)合,提高解決問題和創(chuàng)新能力。其中,最有意義的一次活動是模擬公司運營的游戲,我們需要分組并扮演公司的高管團隊,通過決策和管理來推動公司的發(fā)展。這個活動幫助我們了解了企業(yè)運營的各個方面,并培養(yǎng)了我們的團隊合作能力和領(lǐng)導(dǎo)才能。
此外,培訓(xùn)中還涉及了一些關(guān)于職業(yè)素養(yǎng)和溝通技巧的培訓(xùn)。我們學(xué)習(xí)了如何有效地與同事和上司溝通,如何建立良好的人際關(guān)系,并且還了解了一些職場中常見的挑戰(zhàn)和解決方法。通過這些培訓(xùn),我已經(jīng)能夠更好地應(yīng)對和解決一些職場問題,提高了自己的職業(yè)素質(zhì)。
在培訓(xùn)過程中,我還結(jié)識了許多優(yōu)秀的同事,我們相互交流經(jīng)驗,互幫互助。這些同事們都來自不同的行業(yè)和背景,他們的思維方式和工作經(jīng)驗給我?guī)砹撕艽蟮膯l(fā)。我們一起度過了愉快而充實的學(xué)習(xí)時光,建立了深厚的友誼和合作關(guān)系。
通過這次見習(xí)單位培訓(xùn),我不僅學(xué)到了很多實際工作中的經(jīng)驗和技巧,也豐富了自己的職業(yè)素養(yǎng)和人際溝通能力。我相信這些寶貴的經(jīng)驗和知識將在未來的職業(yè)生涯中指導(dǎo)我前進。同時,我也將結(jié)識的那些優(yōu)秀的同事們的友情和合作精神保留在心中,以便以后的工作中能夠互相幫助和支持。
總之,這次見習(xí)單位培訓(xùn)是一次非常難得的學(xué)習(xí)機會,我將會珍惜并運用所學(xué)知識,不斷完善自己,為實現(xiàn)自己的職業(yè)目標(biāo)做出努力。我相信,通過這次培訓(xùn),我已經(jīng)邁向了一個更加成功和充實的職業(yè)生涯的道路上。
見習(xí)單位培訓(xùn)總結(jié) 篇8
根據(jù)《教育部辦公廳財政部辦公廳關(guān)于做好職業(yè)院校教師素質(zhì)提高計劃xx年度項目申報工作的通知》x師廳函〔xx〕x號),為落實《國務(wù)院關(guān)于大力發(fā)展職業(yè)教育的決定》,響應(yīng)青年教師下企業(yè)實踐鍛煉的號召,更為提高自身的實踐能力,我報名參加了教育部、財政部組織的青年教師下企業(yè)鍛煉活動。在實踐鍛煉過程中,我深入企業(yè),參與企業(yè)日常業(yè)務(wù)實踐,以掌握最新的企業(yè)用人需求,業(yè)務(wù)能力有較大提高,現(xiàn)總結(jié)如下:
一、企業(yè)簡介
這次我們?nèi)嵺`的企業(yè)有兩家,一是***x餐飲管理咨詢****,一個是用友暢捷通公司的經(jīng)銷商婁底市天坤科技****。
xx餐飲是xx知名餐飲連鎖企業(yè)。有三大品牌:炊煙、戴香廚、戴家村。xx餐飲秉承湘菜傳統(tǒng),以辣、香、濃、鮮為主。戴家村、戴香廚房以其原汁原味的地方菜贏得了廣大食客和業(yè)內(nèi)人士的認(rèn)可;炊煙食代的外婆家常菜更是備受廣大食客和同行的青睞。
自xx年成立以來,一直保持著穩(wěn)定的發(fā)展態(tài)勢。目前在xx、寧鄉(xiāng)等地設(shè)有13家分公司。經(jīng)過多年經(jīng)營,企業(yè)獲得了“食品安全誠信自律企業(yè)”、“xx十大風(fēng)味名店”、“全國綠色消費餐飲名店”、“中華特色餐飲美食名店”、“中華美食名店”等多項榮譽稱號。
用友軟件股份****成立于1988年,長期致力于提供具有自主知識產(chǎn)權(quán)的企業(yè)管理/erp軟件、服務(wù)與解決方案。xx年“用友”商標(biāo)被認(rèn)定為“中國馳名商標(biāo)”。xx年用友軟件股份****被評定為國家“重點軟件企業(yè)”。
“用友軟件”是中國軟件行業(yè)最知名品牌,是中國軟件業(yè)最具代表性企業(yè)。用友軟件是亞洲本土第二大erp軟件產(chǎn)品**商,是中國最大的管理軟件、erp軟件、財務(wù)軟件**商,是中國最大的獨立軟件**商。
我去實踐的婁底市天坤科技****成立于xx年,主要從事中小型企業(yè)進銷存軟件、財務(wù)管理軟件、服裝管理軟件、連鎖經(jīng)營銷售管理系統(tǒng)、辦公自動化系統(tǒng)oa、客戶關(guān)系管理系統(tǒng)crm、人力資源管理系統(tǒng)hr、企業(yè)erp管理軟件的銷售及服務(wù),多年的軟件實施服務(wù)經(jīng)驗,造就了一支能動的、富有創(chuàng)造力的團隊;成為集系統(tǒng)應(yīng)用、實施、服務(wù)咨詢?yōu)橐惑w的高科技信息企業(yè)。公司位于中國十大宜居城市之一的婁底市婁星區(qū),公司現(xiàn)有員工30余人,為婁底700多家企業(yè)實現(xiàn)信息化服務(wù),并得到用戶的一致好評。主要維護產(chǎn)品有用友t1系列、用友t3財務(wù)通普及版、用友暢捷通t3標(biāo)準(zhǔn)版、用友t6、用友u8、用友u9、用友nc及其他用友管理軟件產(chǎn)品。
二、實踐體會
從校園到企業(yè),首要的問題是角色轉(zhuǎn)換。從一個教師轉(zhuǎn)化為一個員工,在思想的層面上,必須認(rèn)識到二者社會角色之間存在的差異,明確自己的任務(wù)和目標(biāo)。理論只是單純的學(xué)習(xí)知識,而下到企業(yè)去實踐去鍛煉,則意味著繼續(xù)學(xué)習(xí)、深入學(xué)習(xí),并將理論知識與實踐結(jié)合,應(yīng)用于實踐。
我感到僅僅在思想的層面上認(rèn)識到這一點還是不夠的,一定是在實際的工作和生活中潛心體會,并自覺的進行這種角色的轉(zhuǎn)換。對我們青年教師來講,進企業(yè)學(xué)習(xí)是一個難得的機遇,更是一次終身難忘的經(jīng)歷,通過鍛煉,能拓寬視野,了解企業(yè)對學(xué)生的需求,了解當(dāng)前社會就業(yè)新形勢,找到改進教學(xué)方法的新思路。在企業(yè)實踐鍛煉期間,我認(rèn)真了解這個企業(yè)所從事的業(yè)務(wù),把各方面的業(yè)務(wù)逐一和我校學(xué)生所學(xué)課程進行對照,發(fā)現(xiàn)了很多在課堂上學(xué)不到的東西,也感覺到了學(xué)生只在課堂上學(xué)習(xí)的局限性。
我們青年教師大多是從大學(xué)畢業(yè)后直接進入學(xué)校教學(xué),教授學(xué)生的只是書本知識,我覺得通過這次實踐開闊了我的視野,在以后的課堂上可以多講些企業(yè)方面的知識,講自己企業(yè)實踐的切身體會,講自己在企業(yè)實踐中的具體工作,講企業(yè)生產(chǎn)中需要什么樣的人,行業(yè)需要怎么的人,企業(yè)喜歡的人是什么樣,企業(yè)的要求,企業(yè)的制度等。結(jié)合學(xué)生平時上課不好的現(xiàn)象與企業(yè)的管理相結(jié)合,提醒他們,教育他們,如果在企業(yè)中出現(xiàn)這種現(xiàn)象會有什么后果。告訴學(xué)生,公司的考勤制度,遲到員工采取扣工資的方式。
引導(dǎo)學(xué)生養(yǎng)成良好的習(xí)慣,培養(yǎng)學(xué)生的職業(yè)素質(zhì)和專業(yè)精神。我將把這次活動的收獲運用在今后的教學(xué)和學(xué)生管理中,爭取對今后整體教學(xué)水平和對學(xué)生的管理能力都有所提升。
通過這次實踐活動,我還體會到今后要多教育學(xué)生養(yǎng)成好的自我管理能力、自學(xué)能力、溝通能力、分析問題的能力、解決問題的能力?,F(xiàn)在提倡人才的可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略,我覺得以上能力至關(guān)重要,沒有這些能力,即使在學(xué)校很優(yōu)秀的學(xué)生,到企業(yè)后開始非常受歡迎,因為在學(xué)校學(xué)習(xí)努力,基本功扎實,但是幾月后或一年后,他們的問題就暴露了,會的只是學(xué)校學(xué)習(xí)的一些知識,自學(xué)能力差,在工作中不善于總結(jié),不善于分析問題。有些員工上班就是為了拿工資,像這種情況的員工就不會動腦思考,只要工作說的過去就行,而有的員工上班是為了實現(xiàn)自己的價值,思考怎么樣提高工作效率,只有這樣,才能提高,才能可持續(xù)發(fā)展。
三、企業(yè)實踐收獲
六個月的培訓(xùn)是近距離接受企業(yè)生產(chǎn)實踐、快速成長和重生的六個月實踐。是完成角色轉(zhuǎn)化的的六個月;這是理論聯(lián)系實際,將專業(yè)知識付諸實踐,尋求自我發(fā)展的六個月;這是珍惜機會,努力工作并成長為一名出色的會計老師的六個月。在六個月的訓(xùn)練中,我感受到了很多,收獲了很多。
六個月的企業(yè)實踐,從無知到認(rèn)知,再到深入理解,我學(xué)到了很多課堂和書本上無法理解的知識。我既有成功的喜悅,有感到知識不全面的反思,總結(jié)如下:
1、思想方面
通過這次培訓(xùn),我的世界觀和價值觀已經(jīng)成熟,我的老師也有了更強的責(zé)任感。我學(xué)到了通過腳踏實地的工作來實現(xiàn)自己的社會價值和人生價值,為社會創(chuàng)造財富,為自己創(chuàng)造更美好的未來。作為一名教師,要擔(dān)得起“責(zé)任”二字,每個人都要認(rèn)真努力,對自己工作負(fù)責(zé),一絲不茍做事。
我也意識到堅持的重要性,事業(yè),堅持。萬事開頭難,任何的工作和學(xué)習(xí)都要熬過起步,就像在企業(yè)的學(xué)習(xí),由于一直習(xí)慣了學(xué)校的步驟和生活,來到了企業(yè)以后呢,一下不習(xí)慣這種累和苦,容易產(chǎn)生放棄的念頭,但由于自己是工作多年的人,以鍛煉出一種毅力和堅持,所以沒被困難打倒。這是一種精神和財富,我回去以后會把它傳給我的學(xué)生和孩子們。
有了堅持還不行,還必須要愛崗敬業(yè)。任何職業(yè)、崗位,都要全身心地投入,要承擔(dān)一種責(zé)任,只有這樣才能學(xué)好。團體協(xié)助精神也是我們企業(yè)的精神,任何一個產(chǎn)品的完成,在企業(yè)不是一個人功勞,它凝聚了各個崗位人員的血汗,大家分工明確、各負(fù)其責(zé),但不能離開團結(jié)協(xié)助。
2、勞動紀(jì)律方面
在企業(yè)工作,一個崗位缺人不好,沒人頂替你,所以在企業(yè)里一定要遵守勞動紀(jì)律。嚴(yán)格按照公司的管理規(guī)定履行義務(wù)。我一直保持著按時上下班、準(zhǔn)時上班、不請假、不遲到、不早退、遵守公司規(guī)章制度和員工守則的良好習(xí)慣。
盡力維護公司的利益和形象,遵守職業(yè)規(guī)范。服從領(lǐng)導(dǎo)安排,遵守道德和法律規(guī)范。通過履行這些勞動紀(jì)律,我自己最大的勞動收獲就是自律,養(yǎng)成良好的勞動紀(jì)律同樣是一名教師理應(yīng)具備的基本的素質(zhì)。
3、安全意識方面
“安全第一”是一個永恒的主題,對于我們個人來說,生命,才是一切工作的前提和基礎(chǔ)。對于一個企業(yè)來說,只有實現(xiàn)安全生產(chǎn),才會健康發(fā)展,和諧發(fā)展。面對每天早上晨會上的安全講解和學(xué)習(xí),我知道了安全的重要性。
緊繃安全這條弦,可以讓我們減少很多損失,帶來很多幸福。謹(jǐn)記安全,時時講安全,事事講安全,思想上多一道防線,工作上多一份認(rèn)真,安全上才能多一份保障,從事安全工作,一定要堅決克服僥幸心理和麻痹思想。
4、專業(yè)技能方面
企業(yè)需要實踐能力強的技術(shù)工人。在實踐中,我發(fā)現(xiàn)了自己的許多不足之處,深刻感受到自己所學(xué)知識的膚淺和實際應(yīng)用中專業(yè)知識的欠缺。只有這樣,我們才能明白,只有通過實踐,運用到實際操作過程中,才能深刻理解和掌握理論知識。
在這期間,我掌握了庫存管理、采購管理、銷售管理、會計管理和員工薪酬管理的方法。因此,作為中等職業(yè)學(xué)校來說就應(yīng)該把實踐教學(xué)環(huán)節(jié)放在一個重要的位置,從學(xué)生一入學(xué)開始就不斷地培養(yǎng)學(xué)生的實際動手能力,在三年的學(xué)習(xí)過程中熟練和強化實際操作技能,到畢業(yè)時就能夠在短暫的培訓(xùn)后馬上進入正常工作,為企業(yè)直接帶來利益。這些學(xué)生是企業(yè)喜歡的人才,也是我們努力培養(yǎng)的方向。
經(jīng)過這次企業(yè)實踐培訓(xùn),我學(xué)到了很多書本上學(xué)不到的東西,也讓我了解了一個企業(yè)的運作和內(nèi)涵。
能參加這樣的培訓(xùn)活動,我感到很幸運。不僅提高了自己的教學(xué)技能,而且豐富了自己的生活,讓我站得更高,看得更遠。我一定會把在企業(yè)學(xué)到的技能和知識帶回學(xué)校,提高會計教學(xué)水平,培養(yǎng)更多更好的技能型學(xué)生。
見習(xí)單位培訓(xùn)總結(jié) 篇9
20xx年11月5日至11月30日,我有幸參加了在四川長虹電子控股集團有限公司舉辦的2018年度高職“工業(yè)機器人技術(shù)”專業(yè)教師企業(yè)實踐,現(xiàn)將本次實踐情況總結(jié)如下。
本次企業(yè)實踐為4周,課程分為參觀考察專題講座、專業(yè)講座、專業(yè)實踐、案例演練五個類型。第一周的主要內(nèi)容為參觀考察長虹科技館、長虹精密、多媒體、空調(diào)、技佳精工、模塑公司,聽取了長虹企業(yè)文化、生產(chǎn)運作管理、安全生產(chǎn)管理、工業(yè)4.0與中國20125、嵌入式軟件開發(fā)等專題講座。通過這一周的學(xué)習(xí),我了解到了安全生產(chǎn)法律體系、生產(chǎn)現(xiàn)場管理、應(yīng)急管理,學(xué)習(xí)了安全法律知識,增強了法律意識,掌握了安全知識,知曉了作業(yè)場所和崗位存在的危險因素、預(yù)防措施和事故應(yīng)急措施,提高了安全技能,增強了事故預(yù)防和應(yīng)急處置能力;了解了長虹企業(yè)文化的發(fā)展過程,長虹企業(yè)文化的理念,長虹企業(yè)文化的工作體系;了解了當(dāng)前中國企業(yè)面臨的環(huán)境與問題,世界范圍內(nèi)競爭對企業(yè)的挑戰(zhàn) ,互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟對生產(chǎn)運作系統(tǒng)的影響,認(rèn)識了生產(chǎn)運作系統(tǒng),優(yōu)化和改善生產(chǎn)運作系統(tǒng), 運作理論在服務(wù)行業(yè)的應(yīng)用案例,新經(jīng)濟環(huán)境下生產(chǎn)運作的新策略;了解了信息、信息載體、信息交互及方式在人類社會進程中的作用以及第四次工業(yè)革命——人類社會進入“人—機”互聯(lián)互通的新時代,認(rèn)識了“中國互聯(lián)網(wǎng)+” 及“中國制造2025”以及中、德、美、日四國工業(yè)發(fā)展異同及優(yōu)劣勢比較,對新時代企業(yè)發(fā)展的認(rèn)識,第四次工業(yè)革命與我們的距離。讓我了解到了許多在學(xué)校未涉及到的專業(yè)領(lǐng)域,開拓了視野,為后續(xù)的學(xué)習(xí)打下基礎(chǔ)。
第二周的主要內(nèi)容為參觀考察中國工程物理研究院科技館和長虹制造公司,聽取了單片機在家電中的技術(shù)應(yīng)用、自動化行業(yè)分析及現(xiàn)狀專題講座,電氣控制原理及實踐、人機交互及實踐、系統(tǒng)設(shè)計及實踐、離線編程及實踐的專業(yè)講座及專業(yè)實踐。通過這一周的學(xué)習(xí),我了解到了長虹只能制造發(fā)展的情況,包括發(fā)展背景、核心規(guī)劃、整體解決方案以及實施成果;智能制造在企業(yè)生產(chǎn)中的應(yīng)用包括推行智能制造的背景、對智能制造的理解、智能制造推行與應(yīng)用;電氣控制部分主要涉及到了配線規(guī)范、上電調(diào)試經(jīng)驗分享、元器件介紹及選型、電氣設(shè)計流程、人機界面介紹、控制器介紹、機器人介紹,其中包括了PLC編程規(guī)范及相關(guān)視頻。讓我較全面地了解了自動化行業(yè)的整個發(fā)展情況以及對智能制造有了初步的認(rèn)識,對機器人電氣控制部分有了大概的了解。
第三周的主要內(nèi)容是與工業(yè)機器人相關(guān)的硬件初步認(rèn)識及相關(guān)軟件的應(yīng)用,包括工業(yè)機器人示教器、ABB機器人軟件應(yīng)用、系統(tǒng)設(shè)計、離線編程的專業(yè)講座和專業(yè)實踐,以及垛型計算相關(guān)的案例演練。具體為工業(yè)機器的作用、系統(tǒng)構(gòu)成(本體、控制柜、輔加電機、PCK、串口、PC等)、機器人坐標(biāo)系的定義、示教器的組成及使用、機器人視覺系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)與功能(軟件、計算機、采集卡、攝像機、鏡頭、光源、工件等)、ABBRobotstudio軟件的使用,包括軟件界面及基本操作以及圓、圓柱、圓錐、碼垛、工作站的設(shè)定、程序編寫思路設(shè)計;工業(yè)機器人實訓(xùn)臺設(shè)備的使用特點包括設(shè)備特點、設(shè)備構(gòu)造及規(guī)格、電氣控制說明等。通過本周的學(xué)習(xí),我掌握了軟件ABBRobotstudio軟件的基本操作,了解到了工業(yè)和機器人實訓(xùn)臺設(shè)備的使用特點。
第四周的主要內(nèi)容是案例演練,分為了視覺碼垛、工件裝配、拋光打磨,主要是分組進行相關(guān)練習(xí),我們組主要是進行通訊、坐標(biāo)系、拋光打磨部分的任務(wù)。有些部分需要與機器人聯(lián)機進行調(diào)試,有的項目可以只用軟件進行。本周主要是對上周練習(xí)軟件的繼續(xù)學(xué)習(xí)和鞏固,在學(xué)習(xí)的過程中查漏補缺,與同組的教師學(xué)員一起遇到問題、分析問題、解決問題,建立了深厚的友誼,也感謝培訓(xùn)單位和培訓(xùn)老師對我們學(xué)習(xí)的辛勤付出。
本次企業(yè)實踐時間雖不長,但內(nèi)容安排緊湊、形式多樣,加上老師們專業(yè)的指導(dǎo)、教練示范、講解以及我們的動手實踐,不僅提高了我們的業(yè)務(wù)水平,而且也為后續(xù)學(xué)習(xí)機器人奠定了基礎(chǔ),可以說取得了不錯的效果。大家認(rèn)真傾聽,認(rèn)真記錄,認(rèn)真思考,收獲很多。在學(xué)習(xí)工業(yè)機器人仿真軟件的時候由于不熟悉仿真軟件的操作環(huán)境,在對工件坐標(biāo)系的創(chuàng)建、運動軌跡的仿真、操作窗口的意外關(guān)閉等內(nèi)容經(jīng)常出錯,大家一次次地請教老師,直到把問題弄明白為止。這次培訓(xùn)我看到了他人的長處,也發(fā)現(xiàn)了自己很多方面的不足,深深的感覺到自己所學(xué)知識的膚淺和在實際運用中的專業(yè)技能的缺乏,特別是專業(yè)理論、專業(yè)技能,還有教學(xué)方法、教學(xué)理論方面都有待加強,理論知識只有通過實踐、應(yīng)用到實際操作過程中,才能深刻理解和掌握。因此,作為職業(yè)院校教師來說,就應(yīng)該把實踐教學(xué)環(huán)節(jié)放在一個重要的位置,從學(xué)生一入學(xué)開始就不斷地培養(yǎng)學(xué)生的實際動手能力,等到畢業(yè)時就能夠在短暫的培訓(xùn)后馬上進入正常工作,給企業(yè)就能夠帶來穩(wěn)定和及時的利潤,職業(yè)教育的目標(biāo)也就得到了充分的體現(xiàn)。
通過這次工業(yè)機器人技術(shù)培訓(xùn),我不但夯實了理論基礎(chǔ),提高了專業(yè)技能,還與同行進行了交流,分享了教學(xué)經(jīng)驗,真是受益匪淺。進一步增強了自己對教學(xué)的責(zé)任心和責(zé)任感,從別的老師身上學(xué)到很多東西,包括他們對教學(xué)工作嚴(yán)謹(jǐn)負(fù)責(zé)的態(tài)度、精益求精的精神,以及他們寶貴的教學(xué)方法和教學(xué)經(jīng)驗。我也希望以后繼續(xù)有機會接受這樣的培訓(xùn),以便更好地完成教學(xué)任務(wù),更加努力地提高自己職教理論水平和專業(yè)技術(shù)技能。這段實踐的學(xué)習(xí)實踐,使我更加清晰的看到了自身知識和能力的不足,作為一名青年教師,應(yīng)該更加客觀地去重新認(rèn)識/評價自我,激發(fā)了我們潛心思考自身地發(fā)展問題。不斷地去提高自身素質(zhì),爭當(dāng)一名教學(xué)理念新,有精湛專業(yè)技能地教師。增強以后適應(yīng)社會、服務(wù)社會地能力,并更好地適應(yīng)教學(xué)地需要,培養(yǎng)出更應(yīng)社會需要地人才。
最后,再次感謝張院長、易院長及學(xué)校的領(lǐng)導(dǎo)對我的信任給我這一次去企業(yè)學(xué)習(xí)的寶貴機會。作為一名職業(yè)院校的教師,要經(jīng)常學(xué)習(xí)先進的科學(xué)技術(shù)和最新的研究理論,時刻更新豐富自己的知識,用最新的理論知識指導(dǎo)自己的教學(xué),指導(dǎo)自己的理念,使自己的思想有所突破、有所創(chuàng)新,為我院為社會多做貢獻。
見習(xí)單位培訓(xùn)總結(jié) 篇10
回想這次在酒店實習(xí)的點點滴滴,覺得從中獲益匪淺,學(xué)到了許多在課堂和書本上都無法學(xué)到的知識。實習(xí)過程單位給予了我足夠的寬容、支持和幫助,在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下,通過自身的不懈努力,各方面均取得了一定的進步。
一、實習(xí)基本概況
作為一名酒店管理專業(yè)的大三學(xué)生,我榮幸地參加了大三學(xué)年學(xué)校安排的實習(xí)。應(yīng)聘到x酒店距今已經(jīng)有了近半年的時間,轉(zhuǎn)眼實習(xí)也即將宣告結(jié)束?;仡欉@段時日,這段彌足珍貴的經(jīng)歷,點點滴滴都是我人生中難以磨滅的最不同尋常的回憶。這次在酒店的實習(xí)使我獲益匪淺,我學(xué)到了許多在課堂和書本上都無法學(xué)到的知識,更重要的是,我學(xué)到了作為一個成年人,走出校園該怎樣面對社會。在實習(xí)過程中,酒店給予了我足夠的寬容、支持和幫助,在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下,通過自身的不懈努力,我的各方面均取得了一定的進步。
二、實習(xí)單位情況
x坐落于一望無際的綠野之中,設(shè)施包括樓高十八層的豪華度假式酒店、樓高九層的酒店副樓、樓高三層的會所、購物廣場、宴會場地,以及設(shè)備完善的康體中心。集旅游度假、休閑娛樂、環(huán)球美食和溫泉水療于一身。
x酒店則定位為x島最奢華優(yōu)雅的酒店之一,擁有x間寬敞舒適的客房及套房。所有客房套房情調(diào)高雅、品位奢華,又不失海南獨特的風(fēng)土人情,為賓客帶來至臻完美的度假體驗。每間客房或套房均設(shè)有觀景陽臺,盡覽高爾夫球場及度假區(qū)的天然景致。
三、實習(xí)內(nèi)容及過程
我通過面試被分配到前廳部酒店前臺工作,擁有了一份前臺接待員的工作,拿著員工上任通知書到部門報到的時候,我的心里十分忐忑,我不知道我能否勝任這份工作。酒店前臺是一個酒店的門面,是客人對酒店形成第一印象的地方,是最先對客人產(chǎn)生影響并做出服務(wù)的部門。一家酒店的效率以及利潤的創(chuàng)造,基本上都是從酒店前臺開始的。因而,酒店對前臺員工的要求都會比較高,包括員工的形象、禮儀禮貌、基本素質(zhì)、溝通理解能力等。
酒店前臺就像是酒店信息的集散中心,可以說,前臺的服務(wù)基本涵蓋了酒店所能夠提供的所有的服務(wù)項目,所以為了給客人提供滿意周到的服務(wù),酒店前臺的服務(wù)人員需要對酒店的各個部門的運作都有足夠的了解。在學(xué)習(xí)中,我對酒店客人如何登記入住和結(jié)賬退房等的一些基本的前臺日常操作有了較為深入的了解并進行了實際操作。前臺的工作主要包括接待來客、銷售客房及酒店設(shè)施、入住登記、退房及費用結(jié)算,當(dāng)然,這當(dāng)中也包括了為客人答疑,電話轉(zhuǎn)接及物品轉(zhuǎn)交,兌換外幣等工作。
另外,前臺作為客人最能夠直接接觸的部門,很多時候,客人的要求并不會針對對應(yīng)的部門提出,而是選擇他們最容易接觸到的部門——前臺。比方說,客人房間缺塊毛巾、吹風(fēng)機壞了,比方說,客人想在中餐廳訂一個包廂,客人很可能想不到去直接跟客房部或者餐飲部溝通,而是選擇直接打電話到前臺,因此前臺還要作為整個酒店的協(xié)調(diào)中樞進行工作,顯而易見,前臺的工作量是很大的。
海南的旅游旺季是在冬季,所以自我們實習(xí)以來酒店就進入了特別忙的階段,酒店的入住率也常常居高不下。很多時候,前臺都處在非常忙碌的狀態(tài),團隊接待或者退房時間比較集中的時候,難免要同時要面對四五位甚至更多位的客人,電話在不停地響,小孩子的尖叫哭鬧,脾氣不好的客人無端地發(fā)火、叫罵,即便在這種狀態(tài)之下,我們還是要微笑著接待每一位客人,盡的努力為客人提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),不得不說,耐心和細(xì)心是酒店每個員工都必須具備的東西。常言道:“顧客就是上帝”、“客人永遠是對的”,這些是酒店行業(yè)周知的經(jīng)營格言。
見習(xí)單位培訓(xùn)總結(jié) 篇11
當(dāng)樓盤應(yīng)對有效需求,開發(fā)商有效供給,售樓人員卻不能有效銷售或者說不能高效率銷售,一旦錯過樓盤銷售增長期、平穩(wěn)期,就只剩下漫長的等待,十分可惜也十分被動,尤其是所售樓盤周邊有競爭樓盤存在、而樓盤差異化又不大時,知己知彼的銷售人員是戰(zhàn)勝競爭對手的決勝砝碼。商品房的價值比較高,往往很多客戶是用一生的積蓄來購買的大宗買賣。所以反復(fù)比較、猶豫不決是常見現(xiàn)象,客戶對樓盤能察覺的使用價值作了反復(fù)比較依然拿不定主意時,如果售樓人員能就客戶的購房需求作一番說明,成功率就會很高。
另外,還要能夠利顧客”的思考方式。有人說,“錢從客戶口袋到銷售人員口袋”這一段距離是世界上最長的距離,我覺得形容得很貼切。只要客戶不掏錢出來,我們就永遠得不到,所以如何縮短這一段距離是至關(guān)重要的。與客戶的溝通以及相處中隨時以“利他”的思考方式去進行思考,如何幫忙客戶,如何才能讓客戶處在利益的狀態(tài),如何才能讓客戶覺得貼心,才會幫客戶解決困擾,才會讓客戶喜歡買你推銷的房子,才會讓客戶將你視為朋友,而不是在客戶的眼中只是一個老想把房子賣給他,如此失敗的一個銷售人員而已。
利他的思考方式能夠讓我們跟客戶站在同一陣線去解決問題,你是他的戰(zhàn)友,而不是站在你銷我買的對立立場。在銷售工作的過程中,常常會不自覺地陷入自我制造的誤區(qū)而不自知。這其中有兩個誤區(qū)是我們最容易掉進去的,所以必須隨時提醒自我。其一是:當(dāng)我們想要將手上的房子銷售給客戶的時候,客戶真的需要嗎是他真的需要還是我們覺得他需要,如果只是單方面我們覺得他需要,那么成交可能就會距離我們遙遠并且機會渺茫。
所以在應(yīng)對客戶銷售之前,如何喚起他的“需求意識”,以及如何創(chuàng)造他們的需求是我們必須要用心的重點,因為在他不認(rèn)為自我需要的時候,他是絕對不可能點頭同意成交的。對客戶來說的房子就是客戶已經(jīng)產(chǎn)生需求的房子才是的房子,所以優(yōu)先銷售需求,然后再銷售房子給客戶,而不是先銷售房子后才銷售需求。其二是:我們所提出的意見是基于客戶的需求來研究的,還是我們只將焦點集中在自我的業(yè)績完成上,所提出的意見是為客戶量身定做,還是為我們自我量身定做。
這兩種心態(tài)造成我們和客戶之間的不一樣距離。我們當(dāng)然期望客戶的訂單越大越好,成交的金額越高越好,可是客戶的期望卻并非如此。每一個客戶的期望都是期望能夠在最低的金額下發(fā)揮到的效率,客戶并不是吝嗇花錢或者挑毛病,因為換一個角度來思考,如果我們自我是客戶,當(dāng)我們決定要花錢買房的時候說不定比此刻這些抱怨的客戶更加的挑剔。一個成功的銷售人員在客戶的心目中是客戶問題的解決者,而絕對不是客戶問題的制造者。
其實在這個世界上最難銷售最難應(yīng)對,以及最挑剔的客戶常常就是自我。因為你自我最清楚這樣的房子能不能夠滿足自我的需求,要說服自我購買并不是一件容易的事,如果能夠讓自我燃燒起購買的渴望,甚至讓自我下定決心購買,你需要的是什么呢而在自我銷售給自我的過程中你會詢問自我的問題可能也會是客戶會問的問題,怎樣的回答方式能夠令你自我滿意呢如果你已經(jīng)能夠成功地說服自我購買,那么在市場上所會面臨的問題你差不多都已經(jīng)研究在內(nèi)了。
這是一種很好的練習(xí)方式。拿自我來試試看必須好過拿客戶來試,如果自我都說服不了,你如何能夠有十足的信心去應(yīng)對客戶呢所以在我們銷售房子給客戶之前應(yīng)當(dāng)先試著銷售這樣的商品給我們自我,嘗試去說服自我購買,一人同時扮演兩個主角作攻防。一個是我們所謂百般難纏的客戶,一個是銷售人員,一個不斷提出拒絕購買的理由,另一個不斷地提出好處、利益和價值,一個扮演沒有興趣購買的客戶,一個扮演不斷挖掘與創(chuàng)造客戶需求的銷售人。在這樣的攻防中如果你能夠成功的銷售商品給自我,就等于你已經(jīng)了解客戶了。
用這樣的方式只要不斷地練習(xí)就能夠幫忙一個置業(yè)顧問提升其察言觀色的本事。最終你會發(fā)現(xiàn)自我越來越懂得客戶要什么,越了解客戶在想什么,再也不會去抱怨,我都不明白客戶的心里到底在想什么!因為你已經(jīng)能夠很容易在主角轉(zhuǎn)換的練習(xí)中進到你的客戶的心里最深處了,這樣才叫做真正的掌握客戶行為,掌握客戶心理。對置業(yè)顧問而言,穩(wěn)定踏實的業(yè)績就是從那里開始的。
見習(xí)單位培訓(xùn)總結(jié) 篇12
見習(xí)單位培訓(xùn)總結(jié)
這次我有幸參加了XX公司的見習(xí)單位培訓(xùn),這是一個為期兩個月的實習(xí)項目。這次培訓(xùn)經(jīng)歷給我留下了深刻的印象,讓我在專業(yè)知識、工作技能和職業(yè)素養(yǎng)方面都有了長足的提升。在這篇文章中,我將詳細(xì)地講述我在實習(xí)期間所學(xué)到的東西,以及我對這次培訓(xùn)的總結(jié)和感悟。
培訓(xùn)的第一天,我充滿了期待和緊張。在導(dǎo)員的帶領(lǐng)下,我們首先參觀了整個單位的各個部門,熟悉了公司的組織架構(gòu)和各項工作。接下來,我們接受了一系列的講座和培訓(xùn)課程,包括公司文化、職業(yè)道德、工作技巧和專業(yè)知識等方面的內(nèi)容。這些課程的安排非常合理,系統(tǒng)地講解了工作的流程和要點,幫助我們更好地了解了公司的業(yè)務(wù)和運營方式。
在整個培訓(xùn)期間,我最重要的任務(wù)是跟隨導(dǎo)員進行實地實習(xí)。導(dǎo)員是一個經(jīng)驗豐富、耐心細(xì)致的人,幫助我逐步成長和提高。在導(dǎo)員的帶領(lǐng)下,我參與了許多實際項目的策劃和執(zhí)行過程。通過實習(xí),我學(xué)到了很多實操的技能,比如如何與客戶有效溝通、如何處理突發(fā)事件以及如何合理安排時間等。這些經(jīng)驗不僅讓我在實習(xí)期間得到了鍛煉,也為將來的職業(yè)發(fā)展打下了堅實的基礎(chǔ)。
除了實地實習(xí),我還參加了一些專題講座和學(xué)術(shù)交流活動。這些活動不僅豐富了我的業(yè)務(wù)知識,也使我理解到了公司與外部組織和行業(yè)的廣泛合作。在與其他公司、專家學(xué)者的交流中,我了解到了很多最新的行業(yè)動態(tài)和發(fā)展趨勢,這對于我的職業(yè)發(fā)展起到了積極的促進作用。
此外,培訓(xùn)期間還有一項非常重要的任務(wù)——撰寫實習(xí)報告。通過寫實習(xí)報告,我將自己在實習(xí)過程中的經(jīng)驗和體會進行總結(jié)和回顧,督促自己進一步思考和成長。同時,導(dǎo)員會對實習(xí)報告進行評分和點評,幫助我發(fā)現(xiàn)自身存在的不足,并給予及時的指導(dǎo)和建議。
在這次見習(xí)單位培訓(xùn)中,我不僅學(xué)到了專業(yè)知識和實操技能,也培養(yǎng)了自己的職業(yè)素養(yǎng)。在這個過程中,我體驗到了團隊合作的重要性,學(xué)會了與同事之間的協(xié)作和溝通。同時,我也提升了自己的工作效率和責(zé)任感,學(xué)會了如何承擔(dān)自己的角色和責(zé)任。
總的來說,這次見習(xí)單位培訓(xùn)對于我個人的職業(yè)發(fā)展有著積極的意義。通過參加這次培訓(xùn),我不僅增加了自己的專業(yè)知識和工作技能,也鍛煉了自己的職業(yè)素養(yǎng)和思考能力。我相信,這些經(jīng)歷將對我的未來職業(yè)道路起到積極的推動作用。同時,我也要感謝導(dǎo)員和公司為我們提供了這次寶貴的學(xué)習(xí)機會,讓我們得以在實踐中成長和提高。
回首這兩個月的培訓(xùn),我深刻體驗到了學(xué)習(xí)和實踐的重要性。在未來的職業(yè)生涯中,我將繼續(xù)努力提升自己的專業(yè)水平,并時刻保持學(xué)習(xí)和進步的態(tài)度。相信只要不斷追求進步,就能在職業(yè)道路上取得更大的成就。
見習(xí)單位培訓(xùn)總結(jié)(集合九篇)
我們應(yīng)該珍惜當(dāng)下,把握當(dāng)下,終于要完成這段工作了,在經(jīng)歷過這段時間的奮斗后我們可以對這段時間工作做總結(jié)。工作總結(jié)不是現(xiàn)象的羅列和記錄,一份好的總結(jié),應(yīng)當(dāng)抓住重點,分清主次,總體情況全面概括。平常工作中你有寫工作總結(jié)的任務(wù)嗎?在此,你不妨閱讀一下見習(xí)單位培訓(xùn)總結(jié)(集合九篇),但愿對你的學(xué)習(xí)工作帶來幫助。
見習(xí)單位培訓(xùn)總結(jié)【篇1】
作為一名大學(xué)生,我非常幸運地有機會參加了一家知名公司的培訓(xùn)實習(xí)。在這段時間里,我收獲了許多寶貴的經(jīng)驗和知識。在這篇個人總結(jié)中,我將詳細(xì)、具體且生動地描述我的實習(xí)經(jīng)歷。
我想提到的是在公司的培訓(xùn)階段。在我加入公司之前,我對業(yè)務(wù)知識和實際操作都不太了解。公司為我們提供了一系列系統(tǒng)化和全面的培訓(xùn)課程,從而使我們能夠更好地適應(yīng)工作。我們接受了基本的業(yè)務(wù)知識培訓(xùn),包括公司的產(chǎn)品和服務(wù)、市場競爭情況以及客戶關(guān)系管理。這些知識為我們參與公司的實際運作打下了堅實的基礎(chǔ)。
另外,公司還為我們安排了親身參與實操的機會。我們通過模擬案例和小組討論與其他同事合作,解決真實的業(yè)務(wù)問題。與優(yōu)秀的導(dǎo)師一起工作,讓我學(xué)到了很多實用的技巧和方法。通過與導(dǎo)師的互動,我學(xué)會了如何在復(fù)雜的環(huán)境下做出明智的決策,并學(xué)會了與同事協(xié)作共事。我還發(fā)現(xiàn),團隊合作是公司成功的關(guān)鍵。每個人都有自己的專長和能力,只有通過相互合作,我們才能取得優(yōu)異的成績。
當(dāng)培訓(xùn)階段結(jié)束后,我進入了公司的實習(xí)崗位。實習(xí)期間,我被分配到財務(wù)部門。由于我的專業(yè)是財務(wù)與會計,這個崗位對我來說是一個很好的契機。在這個部門,我全面了解了公司的財務(wù)控制和報告流程。我通過參與日常財務(wù)活動,例如賬務(wù)核算、報銷審批等,提高了自己的操作能力和財務(wù)分析能力。同時,我也有機會與其他團隊成員共同參與一些重要的財務(wù)項目,并積極向他們請教和學(xué)習(xí)。通過這些實際操作,我從書本上的知識轉(zhuǎn)化為實際的工作技能。
除了在實習(xí)崗位上獲得經(jīng)驗,我還參加了一些公司組織的專業(yè)培訓(xùn)和交流活動。例如,公司組織了一次財務(wù)管理的專題講座,邀請了公司高層管理人員和業(yè)界專家來分享他們的經(jīng)驗和見解。這次活動讓我更深入地了解財務(wù)管理的重要性,并激發(fā)了我學(xué)習(xí)的熱情。公司還組織了團隊建設(shè)活動,通過戶外拓展等方式鍛煉了我們的團隊合作能力和溝通技巧。
總結(jié)這段實習(xí)經(jīng)歷,我非常感激公司給予我的機會和支持。通過這次實習(xí),我不僅了解了公司的運營和管理方式,還提高了自己的專業(yè)知識和實踐能力。我體會到了團隊合作的重要性,并嘗試學(xué)習(xí)了解決問題的方法。這個實習(xí)經(jīng)歷對我而言是一次寶貴的財富,它將為我未來的職業(yè)道路打下堅實的基礎(chǔ)。
在實習(xí)過程中,我不僅僅是一個被動觀察者,更是一個主動學(xué)習(xí)者。我不斷提出問題,積極參與公司的各項活動,主動尋求幫助和指導(dǎo)。同時,我也提高了我的時間管理和組織能力,以確保自己能夠同時應(yīng)對各項任務(wù)和挑戰(zhàn)。
小編認(rèn)為,公司的培訓(xùn)實習(xí)為我的成長奠定了良好的基礎(chǔ)。我收獲了專業(yè)知識、實踐經(jīng)驗和團隊合作技能。這段寶貴的經(jīng)歷將激勵我在未來的職業(yè)生涯中邁出更大的步伐。我對自己的發(fā)展充滿信心,并期待能夠?qū)⒃诠精@得的經(jīng)驗和知識轉(zhuǎn)化為實際的業(yè)績。謝謝!
見習(xí)單位培訓(xùn)總結(jié)【篇2】
1.做好準(zhǔn)備工作。新入職場的員工做自我介紹的時候,或多或少都會有點緊張。因此,在做自我介紹之前要做好充分的準(zhǔn)備工作,組織好語言,調(diào)整好心態(tài),以免由于緊張而犯下些低級錯誤??梢韵葘懞靡黄喍痰淖晕医榻B的稿子,對著鏡子練習(xí)幾遍,盡量做到自然平和。
2.基本信息要介紹完整,姓名、什么時候畢業(yè)的、年齡、家鄉(xiāng)、住址等等。另外就是對自己的興趣愛好做個簡單的介紹,以前都有些什么經(jīng)歷呀等等,不要局限于自己簡歷上的個人信息。
3.突出自己亮點?;拘畔⒔榻B完之后,自己的特長、優(yōu)勢可是一定不能忘的。最擅長做什么,有哪些優(yōu)勢、哪些技能,在學(xué)校參加過哪些活動,做過哪些有意義的事。讓同事了解你的同時也要讓老板看到簡歷之外的你。
最后小編要提醒大家的是,在做自我介紹時,千萬不要緊張,自我介紹最忌諱的就是做作討好。很多人為了給人留下印象會肆意討好,可作為公司員工這是不行的。最重要的是要好好打招呼,沒有人會對禮儀端正的人抱有反感。
現(xiàn)在大家知道新員工如何進行自我介紹了嗎?希望每一個剛?cè)肼殘龅娜硕寄苡幸粋€好的開端哦~
見習(xí)單位培訓(xùn)總結(jié)【篇3】
當(dāng)樓盤應(yīng)對有效需求,開發(fā)商有效供給,售樓人員卻不能有效銷售或者說不能高效率銷售,一旦錯過樓盤銷售增長期、平穩(wěn)期,就只剩下漫長的等待,十分可惜也十分被動,尤其是所售樓盤周邊有競爭樓盤存在、而樓盤差異化又不大時,知己知彼的銷售人員是戰(zhàn)勝競爭對手的決勝砝碼。商品房的價值比較高,往往很多客戶是用一生的積蓄來購買的大宗買賣。所以反復(fù)比較、猶豫不決是常見現(xiàn)象,客戶對樓盤能察覺的使用價值作了反復(fù)比較依然拿不定主意時,如果售樓人員能就客戶的購房需求作一番說明,成功率就會很高。
另外,還要能夠利顧客”的思考方式。有人說,“錢從客戶口袋到銷售人員口袋”這一段距離是世界上最長的距離,我覺得形容得很貼切。只要客戶不掏錢出來,我們就永遠得不到,所以如何縮短這一段距離是至關(guān)重要的。與客戶的溝通以及相處中隨時以“利他”的思考方式去進行思考,如何幫忙客戶,如何才能讓客戶處在利益的狀態(tài),如何才能讓客戶覺得貼心,才會幫客戶解決困擾,才會讓客戶喜歡買你推銷的房子,才會讓客戶將你視為朋友,而不是在客戶的眼中只是一個老想把房子賣給他,如此失敗的一個銷售人員而已。
利他的思考方式能夠讓我們跟客戶站在同一陣線去解決問題,你是他的戰(zhàn)友,而不是站在你銷我買的對立立場。在銷售工作的過程中,常常會不自覺地陷入自我制造的誤區(qū)而不自知。這其中有兩個誤區(qū)是我們最容易掉進去的,所以必須隨時提醒自我。其一是:當(dāng)我們想要將手上的房子銷售給客戶的時候,客戶真的需要嗎是他真的需要還是我們覺得他需要,如果只是單方面我們覺得他需要,那么成交可能就會距離我們遙遠并且機會渺茫。
所以在應(yīng)對客戶銷售之前,如何喚起他的“需求意識”,以及如何創(chuàng)造他們的需求是我們必須要用心的重點,因為在他不認(rèn)為自我需要的時候,他是絕對不可能點頭同意成交的。對客戶來說的房子就是客戶已經(jīng)產(chǎn)生需求的房子才是的房子,所以優(yōu)先銷售需求,然后再銷售房子給客戶,而不是先銷售房子后才銷售需求。其二是:我們所提出的意見是基于客戶的需求來研究的,還是我們只將焦點集中在自我的業(yè)績完成上,所提出的意見是為客戶量身定做,還是為我們自我量身定做。
這兩種心態(tài)造成我們和客戶之間的不一樣距離。我們當(dāng)然期望客戶的訂單越大越好,成交的金額越高越好,可是客戶的期望卻并非如此。每一個客戶的期望都是期望能夠在最低的金額下發(fā)揮到的效率,客戶并不是吝嗇花錢或者挑毛病,因為換一個角度來思考,如果我們自我是客戶,當(dāng)我們決定要花錢買房的時候說不定比此刻這些抱怨的客戶更加的挑剔。一個成功的銷售人員在客戶的心目中是客戶問題的解決者,而絕對不是客戶問題的制造者。
其實在這個世界上最難銷售最難應(yīng)對,以及最挑剔的客戶常常就是自我。因為你自我最清楚這樣的房子能不能夠滿足自我的需求,要說服自我購買并不是一件容易的事,如果能夠讓自我燃燒起購買的渴望,甚至讓自我下定決心購買,你需要的是什么呢而在自我銷售給自我的過程中你會詢問自我的問題可能也會是客戶會問的問題,怎樣的回答方式能夠令你自我滿意呢如果你已經(jīng)能夠成功地說服自我購買,那么在市場上所會面臨的問題你差不多都已經(jīng)研究在內(nèi)了。
這是一種很好的練習(xí)方式。拿自我來試試看必須好過拿客戶來試,如果自我都說服不了,你如何能夠有十足的信心去應(yīng)對客戶呢所以在我們銷售房子給客戶之前應(yīng)當(dāng)先試著銷售這樣的商品給我們自我,嘗試去說服自我購買,一人同時扮演兩個主角作攻防。一個是我們所謂百般難纏的客戶,一個是銷售人員,一個不斷提出拒絕購買的理由,另一個不斷地提出好處、利益和價值,一個扮演沒有興趣購買的客戶,一個扮演不斷挖掘與創(chuàng)造客戶需求的銷售人。在這樣的攻防中如果你能夠成功的銷售商品給自我,就等于你已經(jīng)了解客戶了。
用這樣的方式只要不斷地練習(xí)就能夠幫忙一個置業(yè)顧問提升其察言觀色的本事。最終你會發(fā)現(xiàn)自我越來越懂得客戶要什么,越了解客戶在想什么,再也不會去抱怨,我都不明白客戶的心里到底在想什么!因為你已經(jīng)能夠很容易在主角轉(zhuǎn)換的練習(xí)中進到你的客戶的心里最深處了,這樣才叫做真正的掌握客戶行為,掌握客戶心理。對置業(yè)顧問而言,穩(wěn)定踏實的業(yè)績就是從那里開始的。
見習(xí)單位培訓(xùn)總結(jié)【篇4】
導(dǎo)語:今天是中國聯(lián)通“青春在沃,見習(xí)計劃”的第一天。早上為了趕時間擠公車順帶擠了一身汗出來,對于武漢的公交,我已經(jīng)不止一次這樣無語了。對于中國的部分城市特征,北京的大氣,上海的現(xiàn)代,香港的繁榮,廣州的煩雜,成都的悠閑,只有武漢像個市井生活一樣,坐個公交非的有前赴后繼的勇氣和決心不能按時到達。
??? 本日是中國聯(lián)通“芳華在沃,見習(xí)籌劃”的第一天。早上為了趕時候擠公車順帶擠了一身汗出來,對付武漢的公交,我已經(jīng)不止一次如許無語了。對付中國的部分都會特征,北京的大氣,上海的當(dāng)代,香港的繁華,廣州的煩雜,成都的清閑,只有武漢像個街市商人糊口生涯一樣,坐個公交非的有前赴后繼的勇氣和決議信念不能按時到達。
??? 練習(xí)培訓(xùn)的地點不大不小,不近不遠 ,很難堪的落在了長江職業(yè)學(xué)院的一棟傳授樓里。至于聯(lián)通公司為何選擇在這個鳥不拉屎 雞不生蛋的彈丸之地作為培訓(xùn)的地點,我和G童鞋爭應(yīng)用了多種貿(mào)易假定和營銷表面,都不能把這個題目評論辯論個細(xì)致,最終得出了兩點:一,培訓(xùn)選址是要本錢的。2、選址是要思慮各個黌舍的同學(xué)的便利題目。(一個貿(mào)易化的公司能夠為它的練習(xí)生如許的著想不能說不是一個好公司)!
??? 本日練習(xí)的培訓(xùn)簡單的讓我感觸不像是公司在培訓(xùn)我們,倒像是我們在培訓(xùn)公司。最終,上午是一個在游戲的狀況下結(jié)束了根本的雷同和認(rèn)識,以及記者和副團的競選活動,其次下午也是在一個個游戲的關(guān)鍵中結(jié)束了團隊的各方面構(gòu)筑。如許的在游戲中的工作,大略能夠表現(xiàn)出聯(lián)通人員輕快 高興的工作心態(tài)。大略說,在聯(lián)通企業(yè)里的工作就應(yīng)當(dāng)是一種基于本企業(yè)文化和代價觀的游戲。
??? 培訓(xùn)的第一天,其他的成果不多說也不值很多說。但我覺得最緊張是認(rèn)識了本來聯(lián)合個黌舍差別年級差別學(xué)院的同學(xué)朋儕,本來大家都遠離著故里,都背負(fù)著思家的情懷,卻在一個陌生的都會,在聯(lián)合個起跑線上,為聯(lián)合個目標(biāo)而辛苦的播撒本身的汗水,奉獻本身的芳華。
??? 聯(lián)通公司在武漢召集2000多名大學(xué)練習(xí)生,并且工作報酬不菲,另有特別的資費和話費補助,特別是每個練習(xí)生人手備配一臺聯(lián)通WCDMA 3G技巧的手機(固然練習(xí)完要歸還的)。如許的競爭本錢和營銷計謀,讓我愈來愈猜疑,聯(lián)通公司的“3G全國營銷”只是一個芳華的神話。就像一個英俊矯情的女子,在不顧一切的太過消耗著芳華,比及“一朝春盡紅顏老”,如許的一個貿(mào)易神話就真的成為一個英俊的神話了。
??? 不知道該不該在這里發(fā)如許的文章,只是風(fēng)俗于個人每天的流水賬日記,記錄糊口生涯中覺得有必要記錄的點點滴滴。零零碎碎 倒橫直豎,不知可否構(gòu)成本身完好的一天。盼望在如許的記錄傍邊能夠?qū)W到一些,然后分享一些。我想,這就夠了。
見習(xí)單位培訓(xùn)總結(jié)【篇5】
這次我有幸參加了XX公司的見習(xí)單位培訓(xùn),這是一個為期兩個月的實習(xí)項目。這次培訓(xùn)經(jīng)歷給我留下了深刻的印象,讓我在專業(yè)知識、工作技能和職業(yè)素養(yǎng)方面都有了長足的提升。在這篇文章中,我將詳細(xì)地講述我在實習(xí)期間所學(xué)到的東西,以及我對這次培訓(xùn)的總結(jié)和感悟。
培訓(xùn)的第一天,我充滿了期待和緊張。在導(dǎo)員的帶領(lǐng)下,我們首先參觀了整個單位的各個部門,熟悉了公司的組織架構(gòu)和各項工作。接下來,我們接受了一系列的講座和培訓(xùn)課程,包括公司文化、職業(yè)道德、工作技巧和專業(yè)知識等方面的內(nèi)容。這些課程的安排非常合理,系統(tǒng)地講解了工作的流程和要點,幫助我們更好地了解了公司的業(yè)務(wù)和運營方式。
在整個培訓(xùn)期間,我最重要的任務(wù)是跟隨導(dǎo)員進行實地實習(xí)。導(dǎo)員是一個經(jīng)驗豐富、耐心細(xì)致的人,幫助我逐步成長和提高。在導(dǎo)員的帶領(lǐng)下,我參與了許多實際項目的策劃和執(zhí)行過程。通過實習(xí),我學(xué)到了很多實操的技能,比如如何與客戶有效溝通、如何處理突發(fā)事件以及如何合理安排時間等。這些經(jīng)驗不僅讓我在實習(xí)期間得到了鍛煉,也為將來的職業(yè)發(fā)展打下了堅實的基礎(chǔ)。
除了實地實習(xí),我還參加了一些專題講座和學(xué)術(shù)交流活動。這些活動不僅豐富了我的業(yè)務(wù)知識,也使我理解到了公司與外部組織和行業(yè)的廣泛合作。在與其他公司、專家學(xué)者的交流中,我了解到了很多最新的行業(yè)動態(tài)和發(fā)展趨勢,這對于我的職業(yè)發(fā)展起到了積極的促進作用。
此外,培訓(xùn)期間還有一項非常重要的任務(wù)——撰寫實習(xí)報告。通過寫實習(xí)報告,我將自己在實習(xí)過程中的經(jīng)驗和體會進行總結(jié)和回顧,督促自己進一步思考和成長。同時,導(dǎo)員會對實習(xí)報告進行評分和點評,幫助我發(fā)現(xiàn)自身存在的不足,并給予及時的指導(dǎo)和建議。
在這次見習(xí)單位培訓(xùn)中,我不僅學(xué)到了專業(yè)知識和實操技能,也培養(yǎng)了自己的職業(yè)素養(yǎng)。在這個過程中,我體驗到了團隊合作的重要性,學(xué)會了與同事之間的協(xié)作和溝通。同時,我也提升了自己的工作效率和責(zé)任感,學(xué)會了如何承擔(dān)自己的角色和責(zé)任。
總的來說,這次見習(xí)單位培訓(xùn)對于我個人的職業(yè)發(fā)展有著積極的意義。通過參加這次培訓(xùn),我不僅增加了自己的專業(yè)知識和工作技能,也鍛煉了自己的職業(yè)素養(yǎng)和思考能力。我相信,這些經(jīng)歷將對我的未來職業(yè)道路起到積極的推動作用。同時,我也要感謝導(dǎo)員和公司為我們提供了這次寶貴的學(xué)習(xí)機會,讓我們得以在實踐中成長和提高。
回首這兩個月的培訓(xùn),我深刻體驗到了學(xué)習(xí)和實踐的重要性。在未來的職業(yè)生涯中,我將繼續(xù)努力提升自己的專業(yè)水平,并時刻保持學(xué)習(xí)和進步的態(tài)度。相信只要不斷追求進步,就能在職業(yè)道路上取得更大的成就。
見習(xí)單位培訓(xùn)總結(jié)【篇6】
實習(xí)是大學(xué)教育最后一個極為重要的實踐性教育環(huán)節(jié)。通過實習(xí),是我們在社會實踐中接觸與本專業(yè)相關(guān)的實際工作,增強感性認(rèn)識,培養(yǎng)和鍛煉我們綜合運用所學(xué)的基礎(chǔ)理論、基本技能和專業(yè)知識,去獨立分析和解決實際問題的能力,把理論和實際結(jié)合起來,提高實踐動手能力,為我們畢業(yè)后走上工作崗位打下一定的基礎(chǔ)。
一、實習(xí)目的
畢業(yè)后實習(xí)是本專業(yè)學(xué)生的一門主要實習(xí)課程,是我們講理論知識同生產(chǎn)實際相結(jié)合的有效途徑,是增強我們?nèi)罕娦杂^點、勞動觀點、工程觀點和建設(shè)有中國特色社會主義事業(yè)的責(zé)任心和使命感的過程。通過幾天的參觀實習(xí),對所參觀的工廠和企業(yè)的生產(chǎn)過程有所了解,為今后學(xué)習(xí)專業(yè)知識打下深厚的理性認(rèn)識基礎(chǔ):學(xué)會應(yīng)用所學(xué)的基本知識分析實習(xí)中遇到的問題,初步提高處理問題和分析問題的能力;在對生產(chǎn)過程有所了解的基礎(chǔ)上,對今后的就業(yè)意向有一個初步的考慮。學(xué)會和了解食品生產(chǎn)從原材料到成品的加工工藝過程以及生產(chǎn)組織管理等知識,在生產(chǎn)現(xiàn)場將科學(xué)的理論知識加以驗證、深化、鞏固和充實。同時,拓寬相關(guān)專業(yè)的知識面,增加感性認(rèn)識,把所學(xué)的知識條理化系統(tǒng)化,為今后的的專業(yè)課學(xué)習(xí)、課程設(shè)計和畢業(yè)設(shè)計打下堅實的基礎(chǔ)。
二、實習(xí)內(nèi)容
首先通過在x單位實習(xí),讓我對在食品的加工、生產(chǎn)中的關(guān)鍵控制點的控制與管理、廠區(qū)的合理布局有了比較全面的感性認(rèn)識,進一步理解接受了課堂上的知識,將所學(xué)月所看結(jié)合起來使理論在實際中得到應(yīng)用。讓我在影響最深的就是員工在在進入生產(chǎn)車間之前的準(zhǔn)備工作,如穿衣戴帽及口罩、消毒及時間的掌控、身上毛發(fā)的粘粘,落地產(chǎn)品有專人清理打掃等這些細(xì)微之處,看似很不起眼,但是一旦做不好對產(chǎn)品質(zhì)量的威脅將是致命的。
在x單位工作的過程給我最深的感觸還是提高員工的綜合素質(zhì)、衛(wèi)生意識對工作的幫助更有效,因為員工在工作期間一個簡單的搔首等動作在沒人監(jiān)督的情況下很可能就被沒有衛(wèi)生意識的員工所忽略,以至于產(chǎn)品的質(zhì)量受到威脅,所以我還是建議單位能加強員工衛(wèi)生意識的培訓(xùn)。
在x期間,我的工作雖然跟加工沒什么關(guān)系,但是讓我對人員的分工及管理還有員工工作效率等有了特別深的感觸,我真的體會到了一個真正強大而且具有強勁的競爭力的大公司是怎樣進行對員工、工作進行管理和安排的、對新入職的員工是如何培訓(xùn)的,使我認(rèn)識到這樣的一個集體進步的必然性。在我進入到工作環(huán)境中后,進入廠區(qū),如果不知道這是一個加工飲料類快速消費的產(chǎn)品廠區(qū)的人他肯定不會說這是一個加工廠,說真的,從廠區(qū)及樓道里走上一圈根本看不出來這是個食品單位,簡直就是一個辦公樓?;蛟S,可口可樂這樣的大公司很能領(lǐng)先國內(nèi)這些小企業(yè)一步的就是從上級到下級的意識問題了,他們總會領(lǐng)先同行業(yè)一步,不管是管理還是別的。隨著人民群眾生活水平的提高,以及人們對于食品安全意識的提高,使得其比同行業(yè)更先于意識到這點,所以各種環(huán)節(jié)都十分的規(guī)范。這對于我們食品專業(yè)的學(xué)生來說,既是一個機遇,也是一個挑戰(zhàn)。而作為即將走出學(xué)校的學(xué)生來說,更應(yīng)該在有限的時間里,掌握更多的專業(yè)知識,加強實踐和設(shè)計檢驗?zāi)芰?,這樣更有利于將來的發(fā)展,使自己在此領(lǐng)域內(nèi)也有所作為。
見習(xí)單位培訓(xùn)總結(jié)【篇7】
實踐是檢驗真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)。任何理論最后都是要應(yīng)用到實踐中去的,不能通過實踐檢驗的理論是空洞的、沒有任何實際意義和用處的理論。中職教育的目的是為社會和企業(yè)培養(yǎng)一批能立即創(chuàng)造效益和利潤的技術(shù)人才,如果偏離了這一軌道,就失去了其實際目的。所以,作為中職學(xué)校骨干教師的培訓(xùn),企業(yè)實訓(xùn)這一環(huán)節(jié)也就顯得十分重要,其對今后參加培訓(xùn)的教師在實際教學(xué)過程中的教學(xué)重點把握具有不可替代的作用和非?,F(xiàn)實的意義。
為提高自己的能力和素質(zhì),強化專業(yè)實踐能力的養(yǎng)成,把自己鍛煉成一名既有豐富理論知識又有較強實踐動手能力的“雙師型”教師,20xx年3月,我報名參加了教育部組織的青年教師企業(yè)實踐培訓(xùn),安排到馬鋼公司進行學(xué)習(xí)實踐。
馬鋼公司是我國特大型鋼鐵聯(lián)合企業(yè),安徽省最大的工業(yè)企業(yè),素有“江南一枝花”的美譽。經(jīng)過50年的艱苦創(chuàng)業(yè)、自我積累和滾動發(fā)展,馬鋼形成了鐵、鋼、材1600萬噸的配套生產(chǎn)規(guī)模,總資產(chǎn)近900億元。擁有世界先進水平的冷熱軋薄板生產(chǎn)線、高速線材生產(chǎn)線、中國最先進的熱軋大H型鋼生產(chǎn)線和亞洲最大的車輪輪箍專業(yè)生產(chǎn)廠,形成了獨具特色的“板、型、線、輪”產(chǎn)品結(jié)構(gòu),按國際標(biāo)準(zhǔn)組織生產(chǎn)的鋼材產(chǎn)品達到鋼材產(chǎn)品總量的80%,有38個產(chǎn)品榮獲國家、省優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品稱號,主要生產(chǎn)線全部通過了ISO9001質(zhì)量體系認(rèn)證,其中車輪生產(chǎn)線通過了北美AAR認(rèn)證,產(chǎn)品出口到48個國家和地區(qū)。
作為一名中等職業(yè)學(xué)校的教師,能夠到這樣一家全國聞名的特大型鋼鐵企業(yè)學(xué)習(xí)實踐,令我非常興奮,也因此特別珍惜這次實踐學(xué)習(xí)的機會。
按照培訓(xùn)計劃,第一階段是為期近20天的企業(yè)感知與安全教育,培訓(xùn)的內(nèi)容主要是企業(yè)參觀學(xué)習(xí)和聽取專家講座。
先說說參觀的流程,在簡短的開班典禮之后,我們乘車來到了馬鋼廠史館,參觀了解馬鋼的概況及發(fā)展史,雖然我是馬鞍山人,但這還是第一次如此詳盡的去了解馬鋼公司是如何從無到有,從小到大發(fā)展到今天這種規(guī)模的。之后的兩天,我們分別參觀了南山礦業(yè)公司、港務(wù)原料總廠、馬鋼第二煉鐵總廠、馬鋼第一鋼軋總廠、馬鋼車輪公司等馬鋼下屬公司。從行程可以看出,我們是按照鋼材的生產(chǎn)流程走了一遍,近距離與生產(chǎn)一線的接觸,讓我們有了很多以前從沒有過的感受和體會。
每進一家工廠,廠方都安排了一位技術(shù)人員給我們介紹工廠的歷史和相關(guān)生產(chǎn)制造流程,然后帶著我們沿著生產(chǎn)線進行參觀。壯觀的凹山采場,龐大的2500立方米的現(xiàn)代化高爐,亞洲最先進的車輪輪箍生產(chǎn)線,讓我們不時驚嘆而流連忘返,近距離地觀察這些大型的機器,奔騰的鐵水,熾熱的高爐,忙碌的生產(chǎn)線,讓人不禁熱血沸騰。
幾天的參觀學(xué)習(xí),增長了我的知識,豐富了我的閱歷,讓我對企業(yè)的生產(chǎn)過程有了直觀而深入的了解。就以鋼材的生產(chǎn)來說,它所經(jīng)歷的過程之多,工序之繁瑣,沒有看過的人是不了解的。從鐵礦石到成品鋼材,中間必須經(jīng)過采礦、選礦、運礦、燒結(jié)、煉鐵、煉鋼、軋鋼等步驟,而每一個步驟其中又是一套繁瑣的工序,而配合這些步驟又需要很多輔助性的工作,所以說,每一塊鋼材的出品都是極其不容易的,凝聚著無數(shù)人的智慧和汗水。
在對企業(yè)有了直觀感受之后,公司給我們安排了不少專題講座,從企業(yè)的產(chǎn)品工藝流程到產(chǎn)品銷售,從產(chǎn)業(yè)發(fā)展趨勢到企業(yè)創(chuàng)新,內(nèi)容非常豐富。讓我們熟悉了相關(guān)專業(yè)領(lǐng)域的新知識、新技能、新工藝、新方法,切實感受到日常教學(xué)和企業(yè)對工人的技術(shù)要求之間的差距,為在日后的教學(xué)工作中更好地發(fā)揮教學(xué)能動性、積極促進教學(xué)改革起到了深遠的現(xiàn)實意義。
通過半個多月的企業(yè)實踐,我們切切實實地感受到了企業(yè)在技術(shù)人才需求方面存在的需要和當(dāng)前職業(yè)教育中存在的問題究竟在什么地方,認(rèn)識到要能夠使中職教育培養(yǎng)出來的學(xué)生在社會上有用武之地,使他們能夠得到企業(yè)的認(rèn)可,就必須根據(jù)不斷變化的企業(yè)技術(shù)需求和產(chǎn)業(yè)發(fā)展來適時地更新教學(xué)理念和教材內(nèi)容。歸納起來,主要有以下幾個方面的問題:
一、動手能力很重要。企業(yè)需要的是進入車間就能干活的,最好是技術(shù)熟練的工人。因此,作為職業(yè)學(xué)校來說,就應(yīng)該把實踐教學(xué)環(huán)節(jié)放在一個重要的位置,從學(xué)生一入學(xué)開始就不斷地培養(yǎng)學(xué)生的實際動手能力,在三年的學(xué)習(xí)過程中熟練和強化實際操作技能,到畢業(yè)時就能夠在短暫的培訓(xùn)后馬上進入正常工作,給企業(yè)就能夠帶來穩(wěn)定和及時的利潤,職業(yè)教育的目標(biāo)也就得到了充分的體現(xiàn)。
二、教材改革很重要。作為職業(yè)教育,不光是有了好的實踐教學(xué)基地,有了先進的實踐教學(xué)設(shè)施就可以了。如果只有先進的教學(xué)設(shè)施的實踐設(shè)施,而沒有先
進的,適合企業(yè)需要和社會發(fā)展的理論知識,那些東西也就成了一堆無用的廢銅爛鐵了,要真正發(fā)揮它們的作用,就必須根據(jù)企業(yè)的社會的發(fā)展,定期地到企業(yè)進行市場調(diào)研,不斷地改進教材內(nèi)容,把最新的東西不斷地加入到新的教材或講義中去,才能更好地利用有限的資源,使之發(fā)揮最大的效益。
三、要抓教師素質(zhì)建設(shè)。沒有一支高素質(zhì)的教師隊伍,就不可能有高質(zhì)量的職業(yè)教育。職教師資隊伍仍然是當(dāng)前制約職業(yè)教育發(fā)展的一個突出環(huán)節(jié),教師的數(shù)量、素質(zhì)、結(jié)構(gòu)以及管理都還難以適應(yīng)職業(yè)教育改革發(fā)展的需要。要著力提高中等職業(yè)學(xué)校教師隊伍的整體素質(zhì)特別是實踐教學(xué)能力,要以提高專業(yè)教師實踐教學(xué)能力為重點,著力培訓(xùn)一批具有“雙師”素質(zhì)的專業(yè)骨干教師。
第一階段的企業(yè)培訓(xùn)給了我很多感觸,第二階段即將開始,我相信自己會有更多的收獲,我也會用百分百的認(rèn)真和熱情去對待每一天的培訓(xùn)。
見習(xí)單位培訓(xùn)總結(jié)【篇8】
導(dǎo)語:中國石油西部管道公司實習(xí)總結(jié)09年8月中旬,我來到中國石油西部管道公司報到,從那天起開始長達1年的實習(xí)生活。中石油西部管道公司是一家專門從事原油、成品油、天然氣管道運輸?shù)拇笮推髽I(yè),肩負(fù)著國家能源大動脈的重任,公司主要任務(wù)是把油田、氣田、煉化廠、聯(lián)絡(luò)站的成品油、原油、天然氣安全的運輸?shù)街付ㄎ恢谩?/p>
中國煤油西部管道公司練習(xí)總結(jié)
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09年8月中旬,我來到中國煤油西部管道公司報到,從那天起入手下手長達1年的練習(xí)糊口生涯。中煤油西部管道公司是一家專門從事原油、成品油、天然氣管道運輸?shù)拇笮推髽I(yè),負(fù)擔(dān)著國度能源大動脈的重?fù)?dān),公司緊張任務(wù)是把油田、氣田、煉化廠、關(guān)聯(lián)站的成品油、原油、天然氣安定的運輸?shù)街付ㄎ恢谩?/p>
為了能夠在練習(xí)進程中學(xué)到更多東西,就得先要有結(jié)壯的專業(yè)知識,為此公司為我們安排了為期一個多月的入職培訓(xùn)。最終是對輸氣的根本知識進行簡要的介紹,使像我一樣歷來沒兵戈過天然氣知識的人對天然氣的分類、特點以及性質(zhì)有一個根本的明白。對付天然氣管輸系統(tǒng)是一個關(guān)聯(lián)氣田與用戶間的由紛亂而巨大的管道及配置構(gòu)成的采、輸、供系統(tǒng)。其根本輸送進程是:氣井(或油井)→油氣田礦場集輸管網(wǎng)→天然氣凈化及增壓→輸氣干線→城鎮(zhèn)或產(chǎn)業(yè)區(qū)配氣管網(wǎng)→用戶。然后便是對站內(nèi)配置講解從最尖端的緊縮機組、閥門、電機、到監(jiān)控系統(tǒng)的一系列配置,從道理到利用,都一一做細(xì)致的介紹。站內(nèi)配置講解完以后,HSE辦理系統(tǒng)便是我們進修的重點,因為西二線輸送的介質(zhì)是天然氣,具有易燃易爆性,安定便是企業(yè)的生命,也是職工的生命,從當(dāng)時候起我們就建立了安定無小事,責(zé)任重于泰山的理念。之前的培訓(xùn)是以后工作的堅固根本。
表面知識的培訓(xùn)結(jié)束以后,就入手下手到站內(nèi)進行真實的實戰(zhàn)了。最終是從最根本的工作運行調(diào)理做起,調(diào)理的工作內(nèi)容包括當(dāng)真監(jiān)控站內(nèi)出產(chǎn)現(xiàn)場工藝運行環(huán)境和配置運行狀況;當(dāng)真本站所轄地區(qū)內(nèi)呈現(xiàn)的障礙、隱患、變亂、改革、施工、反常環(huán)境等干系到管道安定出產(chǎn)的變亂進行記錄、跟蹤和上報;當(dāng)真緊張出產(chǎn)活動進展環(huán)境的跟蹤和報告請教;當(dāng)真出產(chǎn)調(diào)理關(guān)聯(lián)、和諧和信息傳達;當(dāng)真根據(jù)中控調(diào)理的安排進行站控操縱,批示和監(jiān)督本站配置的當(dāng)場操縱。從緊張工作內(nèi)容中可以看出調(diào)理是輸氣站中很緊張的職位從當(dāng)應(yīng)急報告請教,現(xiàn)場批示等多項職責(zé),必須對站內(nèi)配置狀況和工藝流程相稱熟悉才華勝任。為此最終從報告請教流程,每日工作內(nèi)容,規(guī)章軌制入手下手學(xué)起,一步步的打下堅固的根本。做到事事都有規(guī)章軌制做根據(jù),報告請教講流程,操縱有規(guī)程。等熟悉完規(guī)章軌制以后就入手下手觸及沒兩個小時候的巡檢內(nèi)容,注意每次巡檢前的籌辦從分,勞保著裝是不是符合要求,檢漏液、可燃?xì)怏w檢測儀是不是攜帶并處于平常工作狀況。巡檢的時候注意巡檢要點,比方進入鍋爐房要最終確承認(rèn)燃?xì)怏w檢測儀是不是報警,如無報警才華進入平常的巡檢工作。從閥門處有沒有敗露入手下手查抄,再到壓力表、溫度表、液位計示數(shù)呈現(xiàn)是不是平常,鍋爐有沒有報警,溫度配置是不是處于公道位置。調(diào)理還當(dāng)真站內(nèi)操縱票的填寫,必須對站內(nèi)配置機能,操縱流程要點都必須非常明白才華做好工作,為此利用下班時候自動的進修配置資料,操縱流程。最終在調(diào)理的崗?fù)ど暇従彽挠梢粋€生瓜蛋子,垂垂的成長為能處理平常平常工作的管道人。
在調(diào)理崗?fù)ぞ従忨{輕就熟的時候,又入手下手兵戈電氣專業(yè)的相干知識,有了前方的調(diào)理的熟悉進程,電氣崗?fù)ず芸炀瓦M入工作狀況。最終從站內(nèi)電氣崗?fù)ぢ氊?zé)、電氣辦理法則上入手,弄明白本身的工作內(nèi)容和職責(zé)范疇。自動參加電氣專業(yè)現(xiàn)場培訓(xùn),自動為站內(nèi)人員培訓(xùn)站內(nèi)低壓配置以及一些必要的用電應(yīng)知應(yīng)會知識,使得站內(nèi)人員對安定用電有一個開端的認(rèn)識。培訓(xùn)緊張從配置布局、工作道理、根本操縱、保護保養(yǎng)和障礙處理入手。培訓(xùn)中將每個緊張部件的名稱、工作道理、在系統(tǒng)中的效用、在平常巡檢中應(yīng)當(dāng)注意的事變以及呈現(xiàn)障礙時的處理辦法都作了細(xì)致的講解,收到了精良結(jié)果,同時比較圖紙對變電所的每個機柜位置內(nèi)部走線的熟悉。在詳細(xì)的實際工作中互助防雷防靜電中間做好站內(nèi)配置的防雷防靜電的測試工作,關(guān)聯(lián)各個廠家處理高壓柜溫濕度以及照明風(fēng)機開關(guān)等題目。同時當(dāng)真履行巡檢軌制并做好巡檢記錄,在巡檢中發(fā)覺外電電壓太高、點兵器自動擋跳閘、消防把握柜1#泵開動跳閘等題目。發(fā)覺題目后,都自動查閱相干資料,盡量摸透呈現(xiàn)題目因為,然后有針對的上報出產(chǎn)科和關(guān)聯(lián)廠家到站內(nèi)現(xiàn)場處理題目。
在練習(xí)中的第一個感悟便是練習(xí)代價凹凸取決于本身的自動性。在一個完全陌生的環(huán)境里,有太多太多的事變你異國本領(lǐng)把握了。比如是不是可以碰到一個自動教導(dǎo)你并且罷休讓你做交易,再指出你的不對救助你進步的上司。在這一點上我是慶幸的,站內(nèi)帶領(lǐng)和教授傅都很樂于教導(dǎo)我們這群在他們看來還是孩子的新員工。但同時碰到迷惑的題目時抓住機遇去發(fā)問,把握本身可以把握到的盡量讓練習(xí)更具代價。你不把本身的迷惑說出來,也不會有人知道你必要救助,所以本身的自動性決議了你可否學(xué)到更多適用的東西。
第二個感悟是實踐與表面既有關(guān)聯(lián)又有辨別。表面是實踐的根本,我們冊本上的知識都是我們實踐的根本,有很多知識不是一目明白的。必要我們把握特別諳練后加以利用。并且冊本的知識都只是概論,至于細(xì)節(jié),詳細(xì)的方法還是要我們在實踐中去明白,去總結(jié)。就拿收球的流程來講,操縱規(guī)程上只會報告你平常環(huán)境下的操縱流程,恰好很屢次收球的時候都會碰到如許大略那樣的題目。比如清管球卡住了,怎樣去肯定卡球位置;如果放空閥打不開應(yīng)當(dāng)怎樣處理;打開以后防空壓力不為零怎樣辦;球卡在進球閥那邊應(yīng)當(dāng)如那邊理等。這些都必要深摯的表面根本和實踐經(jīng)驗才華妥帖處理。
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見習(xí)單位培訓(xùn)總結(jié)【篇9】
回想這次在酒店實習(xí)的點點滴滴,覺得從中獲益匪淺,學(xué)到了許多在課堂和書本上都無法學(xué)到的知識。實習(xí)過程單位給予了我足夠的寬容、支持和幫助,在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下,通過自身的不懈努力,各方面均取得了一定的進步。
一、實習(xí)基本概況
作為一名酒店管理專業(yè)的大三學(xué)生,我榮幸地參加了大三學(xué)年學(xué)校安排的實習(xí)。應(yīng)聘到x酒店距今已經(jīng)有了近半年的時間,轉(zhuǎn)眼實習(xí)也即將宣告結(jié)束?;仡欉@段時日,這段彌足珍貴的經(jīng)歷,點點滴滴都是我人生中難以磨滅的最不同尋常的回憶。這次在酒店的實習(xí)使我獲益匪淺,我學(xué)到了許多在課堂和書本上都無法學(xué)到的知識,更重要的是,我學(xué)到了作為一個成年人,走出校園該怎樣面對社會。在實習(xí)過程中,酒店給予了我足夠的寬容、支持和幫助,在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下,通過自身的不懈努力,我的各方面均取得了一定的進步。
二、實習(xí)單位情況
x坐落于一望無際的綠野之中,設(shè)施包括樓高十八層的豪華度假式酒店、樓高九層的酒店副樓、樓高三層的會所、購物廣場、宴會場地,以及設(shè)備完善的康體中心。集旅游度假、休閑娛樂、環(huán)球美食和溫泉水療于一身。
x酒店則定位為x島最奢華優(yōu)雅的酒店之一,擁有x間寬敞舒適的客房及套房。所有客房套房情調(diào)高雅、品位奢華,又不失海南獨特的風(fēng)土人情,為賓客帶來至臻完美的度假體驗。每間客房或套房均設(shè)有觀景陽臺,盡覽高爾夫球場及度假區(qū)的天然景致。
三、實習(xí)內(nèi)容及過程
我通過面試被分配到前廳部酒店前臺工作,擁有了一份前臺接待員的工作,拿著員工上任通知書到部門報到的時候,我的心里十分忐忑,我不知道我能否勝任這份工作。酒店前臺是一個酒店的門面,是客人對酒店形成第一印象的地方,是最先對客人產(chǎn)生影響并做出服務(wù)的部門。一家酒店的效率以及利潤的創(chuàng)造,基本上都是從酒店前臺開始的。因而,酒店對前臺員工的要求都會比較高,包括員工的形象、禮儀禮貌、基本素質(zhì)、溝通理解能力等。
酒店前臺就像是酒店信息的集散中心,可以說,前臺的服務(wù)基本涵蓋了酒店所能夠提供的所有的服務(wù)項目,所以為了給客人提供滿意周到的服務(wù),酒店前臺的服務(wù)人員需要對酒店的各個部門的運作都有足夠的了解。在學(xué)習(xí)中,我對酒店客人如何登記入住和結(jié)賬退房等的一些基本的前臺日常操作有了較為深入的了解并進行了實際操作。前臺的工作主要包括接待來客、銷售客房及酒店設(shè)施、入住登記、退房及費用結(jié)算,當(dāng)然,這當(dāng)中也包括了為客人答疑,電話轉(zhuǎn)接及物品轉(zhuǎn)交,兌換外幣等工作。
另外,前臺作為客人最能夠直接接觸的部門,很多時候,客人的要求并不會針對對應(yīng)的部門提出,而是選擇他們最容易接觸到的部門——前臺。比方說,客人房間缺塊毛巾、吹風(fēng)機壞了,比方說,客人想在中餐廳訂一個包廂,客人很可能想不到去直接跟客房部或者餐飲部溝通,而是選擇直接打電話到前臺,因此前臺還要作為整個酒店的協(xié)調(diào)中樞進行工作,顯而易見,前臺的工作量是很大的。
海南的旅游旺季是在冬季,所以自我們實習(xí)以來酒店就進入了特別忙的階段,酒店的入住率也常常居高不下。很多時候,前臺都處在非常忙碌的狀態(tài),團隊接待或者退房時間比較集中的時候,難免要同時要面對四五位甚至更多位的客人,電話在不停地響,小孩子的尖叫哭鬧,脾氣不好的客人無端地發(fā)火、叫罵,即便在這種狀態(tài)之下,我們還是要微笑著接待每一位客人,盡的努力為客人提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),不得不說,耐心和細(xì)心是酒店每個員工都必須具備的東西。常言道:“顧客就是上帝”、“客人永遠是對的”,這些是酒店行業(yè)周知的經(jīng)營格言。
單位培訓(xùn)總結(jié)(集錦8篇)
時間快得如白駒過隙,如日月穿梭,我們即將迎來新的目標(biāo),我們又要準(zhǔn)備撰寫總結(jié)報告,寫工作總結(jié),需要對自己所做的工作進行認(rèn)真的分析與研究,有哪些值得參考的工作總結(jié)?考慮到你的需求,小編特意整理了“單位培訓(xùn)總結(jié)(集錦8篇)”,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
單位培訓(xùn)總結(jié) 篇1
公司培訓(xùn)個人我的職業(yè)成長之旅
在我剛加入公司時,我還是一個毫無經(jīng)驗的新人,對于所從事的工作既充滿好奇也充滿焦慮。我清晰地記得,那時我對公司的操作系統(tǒng)和業(yè)務(wù)流程都感到陌生,每天都過得緊張而忙碌。但隨著時間的推移,通過參與各種培訓(xùn)和項目,我逐漸適應(yīng)了工作環(huán)境,也逐步明確了自己的職業(yè)發(fā)展方向。
公司為我們新員工提供了一系列入職培訓(xùn),這對我來說是一次寶貴的經(jīng)驗。通過這些培訓(xùn),我不僅掌握了基本的職業(yè)技能,還對公司文化有了更深入的了解。特別是在團隊協(xié)作和溝通技巧方面,我有了很大的提升。我記得在第一次團隊會議上,我因為害怕說錯話而猶豫不決。但在同事們的鼓勵下,我鼓起勇氣提出了自己的觀點,并得到了大家的肯定。這次經(jīng)歷讓我認(rèn)識到,溝通是團隊協(xié)作中不可或缺的一環(huán),而我也有能力在團隊中發(fā)揮自己的作用。
隨著工作的深入,我逐漸發(fā)現(xiàn)自己對數(shù)據(jù)分析有著濃厚的興趣。于是,我報名參加了公司舉辦的數(shù)據(jù)分析培訓(xùn)課程。通過這次培訓(xùn),我不僅學(xué)會了如何使用各種數(shù)據(jù)分析工具,還掌握了數(shù)據(jù)驅(qū)動的思維方式。我開始嘗試將數(shù)據(jù)分析應(yīng)用到工作中,為公司的決策提供數(shù)據(jù)支持。這不僅提高了我的工作效率,還得到了領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可和贊賞。
除了專業(yè)技能的培訓(xùn)外,公司還注重員工的個人成長。有一段時間,我發(fā)現(xiàn)自己在處理壓力方面存在問題,于是我決定尋求幫助。公司為我安排了一位導(dǎo)師,幫助我制定了一套應(yīng)對壓力的策略。我開始學(xué)習(xí)如何合理安排工作和生活時間,如何放松自己,以及如何保持積極的心態(tài)。經(jīng)過一段時間的努力,我發(fā)現(xiàn)自己不僅能夠更好地應(yīng)對工作壓力,還變得更加自信和樂觀。
在過去的一年中,我還積極參與了公司組織的各種團隊建設(shè)活動。這些活動不僅增進了同事之間的友誼和默契,還鍛煉了我的領(lǐng)導(dǎo)和組織能力。有一次,我主動承擔(dān)了組織公司年會的任務(wù)。在準(zhǔn)備過程中,我與團隊成員緊密合作,共同策劃了一場精彩紛呈的年會?;顒尤〉昧司薮蟮某晒Γ玫搅斯绢I(lǐng)導(dǎo)和同事們的一致好評。這次經(jīng)歷讓我認(rèn)識到,只有不斷地挑戰(zhàn)自己、超越自己,才能在職業(yè)道路上走得更遠。
回首過去的一年,我深感自己的成長與公司提供的培訓(xùn)和支持密不可分。我為自己在公司的成長感到自豪,也對未來的職業(yè)發(fā)展充滿信心。在接下來的日子里,我將繼續(xù)努力提升自己的專業(yè)技能和個人素質(zhì),為公司的發(fā)展貢獻更多的力量。同時,我也期待公司在未來的發(fā)展中取得更大的成就,與公司共同成長、共創(chuàng)美好未來。
單位培訓(xùn)總結(jié) 篇2
根據(jù)局文件精神,我分局黨支部高度重視,加強職工教育培訓(xùn)工作,大力提高公路系統(tǒng)各族干部職工整體素質(zhì),為公路事業(yè)又好又快發(fā)展提供強有力的人才保障和智力支持。我分局五中全會精神和自治區(qū)黨委七屆九次、十次全委(擴大)及交通工作會議。按照“優(yōu)先發(fā)展、育人為本、改革創(chuàng)新、提高質(zhì)量”的要求,全面落實交通運輸教育與培訓(xùn)發(fā)展規(guī)劃綱要,為實現(xiàn)新疆交通運輸事業(yè)率先跨越式發(fā)展提供堅實的智力支持和人才保障。現(xiàn)將總結(jié)匯報如下:
一、認(rèn)真做好了干部職工的教育培訓(xùn)工作
解決突出問題,增強干部職工推動科學(xué)發(fā)展的能力。把是想政治教育放在重要位置,不斷增強我分局各族職工政治敏銳性和堅定性,更好地促進干部職工教育培訓(xùn)工作效率。
基層干部對黨的基本知識、理論和“雙語”等方面教育培訓(xùn)。通過培訓(xùn)造就一支具有堅強政治敏銳性、政治鑒別力和開拓創(chuàng)新精神的隊伍,切實增強黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用。
優(yōu)先培養(yǎng);重點人才,重點培養(yǎng)”的原則,加強對中青年學(xué)術(shù)、技術(shù)骨干、高新技術(shù)人才的培養(yǎng),為公路事業(yè)培養(yǎng)高素質(zhì)專業(yè)技術(shù)人才和創(chuàng)新人才。
4、加快技能型人才隊伍的教育培訓(xùn),不斷加大特殊工種人員培訓(xùn)力度。對養(yǎng)護站(隊)“二長一員”等養(yǎng)護管理崗位的人員進行專門培訓(xùn),提高了關(guān)鍵崗位人員的素質(zhì)。
電工、鍋爐等特殊工的培訓(xùn),杜絕無證上崗操作現(xiàn)象,確保安全生產(chǎn),確保公路養(yǎng)護管理任務(wù)完成。同時繼續(xù)加強計算機網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)培訓(xùn),推進辦公自動化建設(shè)更上一層樓。
二、加強了職工教育管理和指導(dǎo)工作
緊緊圍繞公路工作的中心,以服務(wù)為宗旨,深刻把握職工教育培訓(xùn)工作的規(guī)律,弘揚改革創(chuàng)新精神,積極探索培訓(xùn)工作的新理念、新舉措、新方法。貼近職工教育工作的實際,進一步樹立以人為本、按需施教的理念,努力做到公路事業(yè)需要什么就培訓(xùn)什么,干部職工成長缺少什么就培訓(xùn)什,做到“結(jié)合實際創(chuàng)新路、加強培訓(xùn)求實效”。不斷加強職工教育培訓(xùn)隊伍建設(shè),提高職工教育培訓(xùn)隊伍的水平。
規(guī)范化、科學(xué)化,實現(xiàn)職工教育培訓(xùn)規(guī)模、質(zhì)量、效益的統(tǒng)一。
有專人負(fù)責(zé),嚴(yán)格實行職工教育歸口管理。
3、確保教育培訓(xùn)資金投入,多渠道籌措教育培訓(xùn)經(jīng)費,保證教育培訓(xùn)經(jīng)費的落實。根據(jù)局文件要求,凡職工教育經(jīng)費支出的費用,除單位主管財務(wù)的領(lǐng)導(dǎo)簽字外,還必須經(jīng)職教負(fù)責(zé)人簽字并登記后,財務(wù)方予以報銷。
三、充分發(fā)揮分局各職能職工教育體系功能,為分局發(fā)展提供人才支撐。
1、加大各部門職工技能等方面培訓(xùn)力度,整合現(xiàn)有培訓(xùn)資源,進行專業(yè)性系統(tǒng)化日常教育。
2、進一步開展人才需求調(diào)查,在廣泛調(diào)研的基礎(chǔ)上,改進我分局人才現(xiàn)狀及其發(fā)展的趨勢。
3、認(rèn)真做好“xx”期間職工教育工作經(jīng)驗和成果的總結(jié)。
單位培訓(xùn)總結(jié) 篇3
班組長是企業(yè)最基層的管理人員,企業(yè)生產(chǎn)計劃和工作制度的落實和執(zhí)行,他們肩負(fù)著重要的督導(dǎo)和管理責(zé)任。他們每天在生產(chǎn)第一線與員工進行最直接的接觸,能磨練出扎實的待人處事能力,是企業(yè)中高層管理的強大后備力量。在激烈的市場及行業(yè)競爭中,打造一支生產(chǎn)技術(shù)過硬、心理素質(zhì)穩(wěn)定、應(yīng)變能力較強的基層生產(chǎn)班組,對于企業(yè)成本的控制、效益的提升、員工的穩(wěn)定及人才的培養(yǎng)等方面都有重要作用。我有幸參加了這次關(guān)于工業(yè)信息技術(shù)開發(fā)生產(chǎn)的配電產(chǎn)品的培訓(xùn)使我獲益非淺。
物料管理,一方面還要在生產(chǎn)過程中對員工進行生產(chǎn)技能的指導(dǎo)及機臺設(shè)備的調(diào)較、維修與保養(yǎng)。一名出色的班組長:生產(chǎn)上要有過硬的專業(yè)技能,所以這次培訓(xùn)對我而言可謂相得益彰。在進行專業(yè)培訓(xùn)的同時我認(rèn)為對企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)、同事及員工還要尊重、理解與信任。
技精、業(yè)勤的優(yōu)秀員工參加培訓(xùn)。使他們在具有管理和現(xiàn)場生產(chǎn)管理經(jīng)驗同時,對合理的制度加于引導(dǎo)和培訓(xùn),冀以提高全員素質(zhì)。
不同工廠班組間的交叉學(xué)習(xí)等,通過這些動態(tài)的溝通學(xué)習(xí),促進部門間生產(chǎn)工藝的相互了解,在交流技術(shù)經(jīng)驗的同時,也可使班組長們提高自信,啟發(fā)靈感!適當(dāng)開辦一些專業(yè)性的管理實務(wù)培訓(xùn)及心理教育,在提高管理水平的同時,也可以促使班組長正確調(diào)整心態(tài),增強責(zé)任心和使命感!只有企業(yè)班組長們放
單位培訓(xùn)總結(jié) 篇4
配合下,嚴(yán)格按照川煤委[生產(chǎn)、經(jīng)營、管理等工作目標(biāo)和工作重點,嚴(yán)格培訓(xùn)管理,加大職工培訓(xùn)的力度和廣度,積極推進礦井?dāng)?shù)字化、信息化、自動化建設(shè)。在公司各單位的共同努力下,全面完成各項培訓(xùn)工作任務(wù)?,F(xiàn)就全年培訓(xùn)主要工作總結(jié)如下:
一、主要培訓(xùn)任務(wù)指標(biāo)完成情況
公司及下屬各單位全年計劃培訓(xùn)各類人員礦井維修電工、采掘電鉗工、采煤機司機、浮選工等工種的技師考評工作,共61人參加考評。
二、培訓(xùn)主要工作
(一)圍繞公司年度工作目標(biāo)和工作重點,科學(xué)制定年度培訓(xùn)計劃。
實效性和經(jīng)濟性得到實現(xiàn)。4月初,公司下發(fā)了《集團公司關(guān)于印發(fā)20xx員工教育培訓(xùn)工作計劃的通知》(公司人[20xx]16號),并將培訓(xùn)計劃各項指標(biāo)進行分解,要求各單位按計劃認(rèn)真執(zhí)行。
(二)著力完善培訓(xùn)相關(guān)管理制度
為進一步規(guī)范和理順培訓(xùn)經(jīng)費使用與結(jié)算,提高培訓(xùn)經(jīng)費效益,保障員工培訓(xùn)工作的順利進行,公司制定下發(fā)了《xx(集團)公司關(guān)于進一步規(guī)范集中培訓(xùn)經(jīng)費使用與結(jié)算管理的通知》(xx人[支付標(biāo)準(zhǔn)、支付方式、審批程序,并要求對培訓(xùn)過程進行監(jiān)督、對培訓(xùn)質(zhì)量和培訓(xùn)效果進行考核。同時,為進一步提高工作積極性,增強教師崗位責(zé)任意識,公司下發(fā)了《xx(集團)公司培訓(xùn)教師課時津貼標(biāo)準(zhǔn)及支付管理辦法》(xx人[基本課時量、課時津貼標(biāo)準(zhǔn)做出了統(tǒng)一規(guī)定,并制定相關(guān)考核措施。極大的調(diào)動專兼職教師的工作熱情,教師參與培訓(xùn)教學(xué)的主動性增強,教案編寫更加規(guī)范實用,教學(xué)質(zhì)量和教學(xué)效果得到提升。
(三)采取各種形式,豐富職工培訓(xùn)的手段和方法
為了達到培訓(xùn)為企業(yè)所需的目的,學(xué)者來講座,集中系統(tǒng)學(xué)習(xí),崗位練兵,案例教學(xué)法,生產(chǎn)現(xiàn)場實際訓(xùn)練等多種形式,豐富職工培訓(xùn)的手段和方法,全年共培訓(xùn)15984人次,收到了預(yù)期的效果。
1、安全培訓(xùn)是公司安全生產(chǎn)的重要基礎(chǔ)
安全知識、安全技能、安全管理水平作為安全培訓(xùn)的主要內(nèi)容。同時,由于連續(xù)發(fā)生幾起安全事故,安全形勢不好,公司進一步加大對“三項崗位”人員持證上崗的管理,對各單位的“三項崗位”人員持證情況進行清理核實,按照相關(guān)文件要求,明確安全管理人員持證范圍,做到應(yīng)培盡培。邀請省礦山安全培訓(xùn)中心來公司舉辦安全管理人員培訓(xùn)班一期,送培掘、機、運、通等專業(yè)班組長職業(yè)病防治、崗位應(yīng)知應(yīng)會等為內(nèi)容的全員安全培訓(xùn),共培訓(xùn)人員10593人次。
為學(xué)習(xí)貫徹《中華人民共和國職業(yè)病防治法》,構(gòu)建公司職業(yè)病防治管理體系和工作機制,預(yù)防和控制職業(yè)病危害事故發(fā)生,按照xxX市安全生產(chǎn)監(jiān)督管理局《關(guān)于開展職業(yè)病危害管理培訓(xùn)的通知》安監(jiān)[20xx]87號文件要求,公司集中舉辦職業(yè)病危害管理培訓(xùn)班1期,培訓(xùn)各單位職業(yè)病防治管理人員34人,下屬各單位在組織開展培訓(xùn)工作時,也將職業(yè)病防治作為職工培訓(xùn)的一項重要內(nèi)容。
1、加強干部教育培訓(xùn),著力提升干部隊伍管理素質(zhì)和執(zhí)行力。
采取內(nèi)部培訓(xùn)與外部培訓(xùn)相結(jié)合的辦法,強化各層次管理人員培訓(xùn)。重點開展以全面落實科學(xué)發(fā)展觀、黨的十八大精神、經(jīng)營管理、改革改制、全面預(yù)算以及相關(guān)政策法規(guī)等為內(nèi)容的培訓(xùn),提高中高層管理人員的政治理論水平和戰(zhàn)略規(guī)劃、經(jīng)營決策、資源整合、管理創(chuàng)新和危機處理能力。按照川煤集團的安排,送國資委國有企業(yè)黨性教育專題培訓(xùn)1期,支部書記2期,入黨積極分子1期。公司集中組織支部書記培訓(xùn)班2期100人,科級干部綜合培訓(xùn)及區(qū)隊長培訓(xùn)2期90人,組織干部培訓(xùn)1期45人。
技術(shù)培訓(xùn)的重要舞臺。
為全面提高一線職工的實際操作水平和崗位工作能力,公司各單位廣泛開展扎實有效的多工種、多專業(yè)崗位技術(shù)大練兵和技術(shù)比武活動,使此項活動成為群眾性技術(shù)學(xué)習(xí)、技術(shù)培訓(xùn)的重要載體。今年,公司及下屬各單位共舉辦了掘進機司機、電器防爆檢查工、煤質(zhì)化驗、電焊工、餐廳服務(wù)員等崗位練兵,使職工達到學(xué)習(xí)、教育、影響、幫助、促進,提高專業(yè)知識和業(yè)務(wù)水平。為培養(yǎng)和造就高素質(zhì)、高技能人才隊伍,為公司轉(zhuǎn)變發(fā)展方式、提高發(fā)展質(zhì)量提供人才保障和技術(shù)支持。
3、職業(yè)技能鑒定成為推進職工職業(yè)能力建設(shè)的重要手段。
為進一步推進職工職業(yè)能力建設(shè),暢通人才培養(yǎng)渠道,不斷提升職工的實際操作能力和操作水平。公司在深入調(diào)查各單位各工種人員鑒定需求的基礎(chǔ)上,科學(xué)合理編制年度鑒定計劃,并下發(fā)相關(guān)文件,保證鑒定工作的制度化、規(guī)范化、常態(tài)化?!秞x(集團)公司關(guān)于中級工、高級工、技師、高級技師評聘管理辦法》、《xx集團公司關(guān)于印發(fā)煤炭行業(yè)特有工種技師考評工作實施方案的通知》,通過大力宣傳,積極營造,進一步落實技術(shù)等級待遇,形成評聘結(jié)合的有效機制,使職工參加職業(yè)技能鑒定的積極性和主動性明顯增強,今年共開展井下爆破工、xx檢查工、地面電工、焊工、安全檢查工、掘進機司機、高級電工等鑒定的新局面,為進一步暢通人才成長渠道,職工合理進行職業(yè)規(guī)劃鋪平了道路。促進了職工隊伍技術(shù)結(jié)構(gòu)的有效改善和整體技能水平的進一步提高。
技藝傳承的有效載體。
為加快公司高技能人才隊伍建設(shè),拓寬高技能人才成長渠道,提升培訓(xùn)效果,充分發(fā)揮高技能人才在帶徒傳技、技能攻關(guān)、技藝傳承等方面的重要作用,公司下發(fā)了《xx(集團)公司關(guān)于開展技能(技師)大師工作室創(chuàng)建活動的實施意見》,為各單位技能大師工作室的創(chuàng)建工作提供了指導(dǎo)和依據(jù)。文件下發(fā)后,先后成立了公司xx浮選工工作室、xx焊工工作室,xx電廠xx創(chuàng)新工作室和覃林江鍋爐技能工作室,xx礦機電專家工作室等。通過編制規(guī)劃,訂立制度,設(shè)定工作目標(biāo),簽訂協(xié)議,組織攻關(guān),學(xué)習(xí)培訓(xùn)交流,驗收考核等工作流程和監(jiān)督考核,發(fā)揮工作室攻堅克難、技術(shù)創(chuàng)新、技藝傳承的重要作用,帶動工作室團隊整體技能水平的提高。疑難故障攻堅外,還擠時間抽派人員舉辦機電設(shè)備專項培訓(xùn)15期,培訓(xùn)人員356人次,培訓(xùn)后,人員操作技能得到有效提高。機電設(shè)備故障維修時間明顯縮短,維修質(zhì)量有所提高,故障率減少,設(shè)備影響生產(chǎn)的情況較之前發(fā)生得少了。
(四)注重實效,分層次、分主次夯實培訓(xùn)內(nèi)容
中層管理人員、一般管理人員、專業(yè)技術(shù)人員、工人分類進行設(shè)計培訓(xùn)。高層管理人員主要側(cè)重于學(xué)習(xí)現(xiàn)代企業(yè)管理知識,吸收新的管理經(jīng)營理念,提高決策的科學(xué)性;中層管理人員培訓(xùn)學(xué)習(xí)黨的十八大精神,全面落實科學(xué)發(fā)展觀,努力提高執(zhí)行力;專業(yè)技術(shù)人員注重對新技術(shù)、新工藝、新設(shè)備、新知識的培訓(xùn),掌握本崗位的業(yè)務(wù)知識,確保技術(shù)管理的先進性;工人培訓(xùn)主要是上崗培訓(xùn)、崗前教育、安全教育、專業(yè)技能和理論教育、等級工培訓(xùn)及掌握本崗位業(yè)務(wù)技能。
全年公司通過內(nèi)培、外送等形式組織各類培訓(xùn)。高層的有國資委國有企業(yè)黨性教育專題培訓(xùn);中層的有科級干部綜合培訓(xùn)及區(qū)科隊長培訓(xùn)和黨支部書記培訓(xùn)等;專業(yè)的有煤礦通風(fēng)安全專業(yè)、煤礦地測防治水專業(yè)技術(shù)人才專題培訓(xùn)班;管理崗培訓(xùn)有財稅知識培訓(xùn);人力資源辦公系統(tǒng)業(yè)務(wù)、勞動用工管理、社會保險知識培訓(xùn);新聞宣傳業(yè)務(wù)培訓(xùn);組干系統(tǒng)業(yè)務(wù)培訓(xùn);工會系統(tǒng)業(yè)務(wù)培訓(xùn);安監(jiān)系統(tǒng)業(yè)務(wù)培訓(xùn);安全管理人員培訓(xùn)等新招員工崗前安全培訓(xùn)班、崗位安全培訓(xùn)和崗位技能培訓(xùn)、煤礦特種作業(yè)人員培訓(xùn)、地面特種作業(yè)人員培訓(xùn)等120多個班(期)次。
(五)多渠道、多形式優(yōu)化培訓(xùn)師資力量,提升培訓(xùn)水平。
為進一步加強師資隊伍建設(shè),優(yōu)化教育資源,今年安排教案研討,通過促進培訓(xùn)工作者之間的交流學(xué)習(xí),豐富教育培訓(xùn)資源,使教學(xué)質(zhì)量和教學(xué)效果得到了有效保證。
(六)建立職工培訓(xùn)監(jiān)督考核體系,確保培訓(xùn)質(zhì)量和效果。
為促使培訓(xùn)質(zhì)量和效果得到有效提高,建立和完善職工培訓(xùn)考核體系,公司將集中脫產(chǎn)培訓(xùn)納入統(tǒng)一管理,由培訓(xùn)主辦單位按要求對培訓(xùn)承辦單位的培訓(xùn)過程進行監(jiān)督考核,考核內(nèi)容涉及人員到課率、課堂教學(xué)質(zhì)量、學(xué)員學(xué)習(xí)反映、培訓(xùn)效果評估等各方面,培訓(xùn)經(jīng)費的使用由監(jiān)督考核部門審批,報經(jīng)公司相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)同意后劃轉(zhuǎn)。同時,公司不定期組織相關(guān)人員對下屬各單位的培訓(xùn)工作開展情況進行檢查,檢查的內(nèi)容包括機構(gòu)人員設(shè)置、管理制度建設(shè)、計劃執(zhí)行情況、培訓(xùn)效果、教學(xué)管理、檔案管理、師資隊伍建設(shè)、培訓(xùn)經(jīng)費使用等多個方面,對培訓(xùn)對象、培訓(xùn)師、培訓(xùn)部門和培訓(xùn)后的效果進行評估。通過培訓(xùn)監(jiān)督考核體系的逐步完善,對各單位科學(xué)制定培訓(xùn)計劃,周密細(xì)致組織培訓(xùn)項目實施,開展培訓(xùn)有效性評估,確保培訓(xùn)質(zhì)量和效果起到了積極作用。
三、培訓(xùn)工作中存在的問題
盡管今年各項培訓(xùn)工取得了較好的成效,培訓(xùn)管理上有一定創(chuàng)新,但仍然存在著一些不容忽視的問題,主要表現(xiàn)在:
第一、缺乏有效的培訓(xùn)激勵機制,或?qū)χ贫ǖ募钷k法落實不夠,職工參加培訓(xùn)的積極性不高,主動性不強,學(xué)習(xí)意識和學(xué)習(xí)氛圍不濃,職工從“讓我學(xué)”到“我要學(xué)”的意識沒能得到有效的轉(zhuǎn)變,影響到職工隊伍整體素質(zhì)的提高。
第二、工學(xué)矛盾突出,實際操作培訓(xùn)和安全生產(chǎn)實際需求之間仍存在一定差距,培訓(xùn)效果有待進一步提高。
第三、技能人才隊伍建設(shè)手段單一,效果不突出,還需進一步挖掘探索人才培養(yǎng)新模式,建立健全行之有效的激勵引導(dǎo)機制,積極推動人才隊伍建設(shè)。
單位培訓(xùn)總結(jié) 篇5
分公司全員培訓(xùn)總結(jié)范文
為認(rèn)真貫徹落實公司及黨委《系統(tǒng)化的培訓(xùn),分公司員工的職業(yè)道德、職業(yè)技能、職業(yè)紀(jì)律和職業(yè)責(zé)任得到了進一步加強,現(xiàn)將分公司全員培訓(xùn)的主要工作總結(jié)如下:
一、領(lǐng)導(dǎo)重視,組織健全,是全員培訓(xùn)取得成功的保證
全員培訓(xùn)作為公司開展“創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織”活動的一個重要組成部分,是早日實現(xiàn)公司“三贏”和“五個一流”
目標(biāo)的重要手段。分公司領(lǐng)導(dǎo)對培訓(xùn)工作非常重視,專門召開了各線路負(fù)責(zé)人會議,制定了培訓(xùn)方案和具體實施計劃,成立了由分公司黨支部書記為培訓(xùn)領(lǐng)導(dǎo)小組組長,各線路負(fù)責(zé)人及分公司相關(guān)管理人員為組員的全員培訓(xùn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組。要求各線路積極配合培訓(xùn)工作的展開,督促線路員工參加培訓(xùn),責(zé)任到人,培訓(xùn)過程嚴(yán)格按照計劃進行。有了領(lǐng)導(dǎo)的支持和合理的培訓(xùn)計劃做基礎(chǔ),整個培訓(xùn)過程中,員工積極響應(yīng),培訓(xùn)熱情很高。
分公司共有xxx等五位教員負(fù)責(zé)。按照公司培訓(xùn)要求,我們認(rèn)真編寫了8篇教案,培訓(xùn)采取集中培訓(xùn)和自學(xué)相結(jié)合的形式,管理人員集中培訓(xùn)時間為25個課時,員工培訓(xùn)過程共開展了20場培訓(xùn)課,共60課時的課程,共有362名員工參加,參訓(xùn)人數(shù)達到了在崗人數(shù)的100% 。
二、培訓(xùn)內(nèi)容實在,形式多樣,突出線路特點
這次培訓(xùn)的教材以公司下發(fā)的《xxx基礎(chǔ)知識讀本》為主,針對不同的崗位講授不同的內(nèi)容,各取所需。同時結(jié)合《沒有任何借口》、《智慧集》、《群星譜》等書籍等作為補充教材,對員工進行職業(yè)道德、職業(yè)紀(jì)律、職業(yè)技能的培訓(xùn),進行政策法規(guī)的學(xué)習(xí),豐富教學(xué)的內(nèi)容。另外結(jié)合“星級小隊評比”“百日安競賽”“文明創(chuàng)建”等一系列安全生產(chǎn)活動,為營造良好的活動氛圍。分公司還為各線路定做了針對這些競賽評比的板報,很好的宣傳安全生產(chǎn)意識,讓安全行車更加深入每位駕駛員心里。在培訓(xùn)授課中,教員還買來電教盤片,通過生動的畫面,詳細(xì)的介紹交通法規(guī),講究職業(yè)道德,提高服務(wù)質(zhì)量,并結(jié)合一個個真實的案例,給員工分析事故原因,教育大家規(guī)范行車,減少事故和違章的發(fā)生。 xxx、xxx路是分公司所屬的兩條文明創(chuàng)建線路,為更好地服務(wù)于乘客,提高員工的職業(yè)道德,繼續(xù)落實和深化公交文明創(chuàng)建,“五一”節(jié)前,分公司特邀xxx路行風(fēng)評議員、市委黨校教授xxx來到xxx會議室,為分公司全體駕駛員上了一堂別開生面的服務(wù)技巧培訓(xùn)課。xxx教授采用以身說法的形式,將他平時乘坐公交車時留意觀察到的部分駕駛員不文明服務(wù)現(xiàn)象和乘客中的幾種不文明乘車、不誠信投幣等行為,作了深入淺出的分析,同時針對分公司所屬的空調(diào)車線路遇到的一些新情況,他從服務(wù)者的角度提出了幾套切實可行的解決辦法,讓司機們大受裨益。課后嚴(yán)教授還與駕駛員進行了互動交流,現(xiàn)場回答司機們的提問,收得了很好的效果。
三、嚴(yán)格考核,結(jié)合文明創(chuàng)建工作檢驗培訓(xùn)成果
半年的培訓(xùn)過程中,分公司培訓(xùn)領(lǐng)導(dǎo)小組不定期的對各線路的`培訓(xùn)工作進行考核,抽查員工的學(xué)習(xí)筆記及學(xué)習(xí)效果。培訓(xùn)結(jié)束后,客觀的語言闡述了自己的思想,獲得了滿分的好成績。分公司在考試結(jié)束后,從試卷中選取了幾分具有代表性的試卷送到集團參展。
通過全員培訓(xùn)的學(xué)習(xí),員工在職業(yè)道德,職業(yè)技能、職業(yè)紀(jì)律和職業(yè)責(zé)任四個方面有了很大的進步,在培訓(xùn)的半年中,分公司的各項競賽活動也開展得有聲有色。xxx路以小隊競賽為契機,以安全生產(chǎn)為目的,每個小隊長自發(fā)地向其他小隊發(fā)起挑戰(zhàn)書和應(yīng)戰(zhàn)書,形成良好的競爭氛圍。線路“青年文明號”司機xxx和xxx還在公司組織的技術(shù)比武中分獲綜合成績第一、二名。xxx路結(jié)合文明創(chuàng)建工作,積極做好車廂文化,他們收集一些警句格言,做成標(biāo)語。
單位培訓(xùn)總結(jié) 篇6
十分感謝公司為我們提供的這次培訓(xùn)機會。能夠擁有這樣的經(jīng)歷,無論是對現(xiàn)在的自己還是將來的自己都是有所裨益的,感覺自己真的是很幸運。在這里,我能夠有機會通過實踐來加深自己的專業(yè)知識和業(yè)務(wù)能力,學(xué)會了如何合理的把所學(xué)的知識運用于實際操作中,讓我充分的體會到團隊協(xié)作的必要性,磨練了自身的意志,得到了真正的鍛煉。學(xué)到了許多為人處世的道理與方法,學(xué)會了和善待人,也學(xué)會了時刻勉勵自己,使自己始終保持自強不息的良好心態(tài)!這也讓我明白了許多事情,了解到生存的艱辛,工作的辛苦,端正了自己以前那種不珍惜別人勞動的不良心態(tài),也明白了社會的復(fù)雜和多樣性。為了能更加了解社會,適應(yīng)社會,融入社會,我們要不斷地學(xué)習(xí)新的知識,在實踐中合理的將其運用,不斷地提高自己的素質(zhì),鍛煉自己的能力,使自己在激烈的競爭中立于不敗之地。此時此刻,最深切的感受就是,無論從何處起步,無論具體從事哪種工作,認(rèn)真細(xì)致和踏實的工作態(tài)度才是成功的基礎(chǔ)。
對于這幾天的培訓(xùn)課程,我想我只能用受益匪淺這四個字來形容了。老師們的博文廣識、生動講解、精彩案例無不在我的腦海里留下了深刻的印象,我只恨自己才疏學(xué)淺、文筆糟糕,不能夠?qū)⑺械母杏|都通過文字顯然于紙上。但是我還是盡力絞盡腦汁,以祈求能將培訓(xùn)完后心中所想所獲能表達出來。此次精彩的培訓(xùn)學(xué)習(xí)主要心得有以下幾個方面:
一、企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略是企業(yè)及其所有企業(yè)員工的行動綱領(lǐng)。
一個企業(yè)的負(fù)責(zé)人按照什么準(zhǔn)則來安排企業(yè)的日常經(jīng)營活動?只能是依據(jù)企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略,企業(yè)的日常經(jīng)營活動必須要服從于自身的經(jīng)營戰(zhàn)略,任何人都不能隨意更改企業(yè)已經(jīng)決定的經(jīng)營戰(zhàn)略。由此可見,如果企業(yè)沒有一個作為行動綱領(lǐng)的經(jīng)營戰(zhàn)略,那么就會出現(xiàn)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人拍腦袋瓜,隨意改變企業(yè)的經(jīng)營活動戰(zhàn)略的情況,從而使得企業(yè)的經(jīng)營活動沒有一個有效的良好約束。因此,企業(yè)只有有了一個很好的經(jīng)營戰(zhàn)略,使得所有的人都能按照經(jīng)營戰(zhàn)略安排自己的日常經(jīng)營活動,才能保證企業(yè)既充滿活力,又能夠有序發(fā)展。正是從這個意義上講,我們強調(diào)企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略實際上是企業(yè)的行動綱領(lǐng)。
二、企業(yè)生產(chǎn)發(fā)展的每一步都需要文化的附佐、為文化所決定
企業(yè)文化就是一個企業(yè)的靈魂,一個人若沒有靈魂,那么他就是一個行尸走肉,一個企業(yè)也是一樣;也正如偉人毛主席所說,沒有文化的軍隊是愚蠢的軍隊;而愚蠢的軍隊是不能戰(zhàn)勝敵人的。企業(yè)文化是企業(yè)的靈魂,是推動企業(yè)發(fā)展的不竭動力。企業(yè)文化是指企業(yè)全體員工在長期的創(chuàng)業(yè)和發(fā)展過程中培育形成,并共同遵守的最高目標(biāo),價值標(biāo)準(zhǔn),基本信念及行為規(guī)范。
企業(yè)文化的核心是價值觀。這種價值觀一旦得到組織成員的廣泛認(rèn)可,員工就會對企業(yè)形象產(chǎn)生強烈的認(rèn)同感;對企業(yè)的工作產(chǎn)生責(zé)任感;對企業(yè)的發(fā)展產(chǎn)生使命感;對企業(yè)的利益產(chǎn)生維護感。員工便會形成一股合力,共同為企業(yè)效力。所以說,企業(yè)文化是企業(yè)發(fā)展內(nèi)在動力的基礎(chǔ),是提升企業(yè)核心競爭力的核心。
有一點要清楚企業(yè)文化不是喊出來的,而是實打?qū)嵉淖龀鰜淼?,喊出來的只是一個口號,喊出來沒有做到反而讓人覺得虛偽。企業(yè)文化是一個企業(yè)做事的方式和態(tài)度。
三、團伙為“利”,團隊為“義”
團隊是一群人為了長久的共同目標(biāo)和理想而工作。至少他們之間的價值觀不是相駁的。在共同的目標(biāo)面前個體利益后退。團伙也有著共同的目標(biāo)但是在個人目標(biāo)和集體目標(biāo)沖突時,集體目標(biāo)是后退的。而且團伙時有時并無集體目標(biāo)和理想,即使存在共同目標(biāo)也是臨時性的。筆者認(rèn)為,這是團隊和團伙的主要區(qū)別。當(dāng)一個企業(yè)產(chǎn)生了共同的目標(biāo)和共同理想時,這個組織機會發(fā)揮無限的潛在能量。這些能量都是每個成員發(fā)自內(nèi)心的。當(dāng)企業(yè)中的每個人成員都愿意發(fā)揮自己無限潛能時這個組織就會產(chǎn)生巨大的力量。而這種力量是集聚在一起的。難道組織中的每成員真的沒有自己的想法?不是。當(dāng)然,每個組織成員都有自己的想法,但是這種想法一定是建立在共同的理想和目標(biāo)之下的發(fā)揮。否則成員很難融入組織,就會脫離組織。做企業(yè)就是要建設(shè)一支目標(biāo)性高度一致的團隊。現(xiàn)代企業(yè)管理過程中,掌握一定規(guī)模的企業(yè)員工或者一般企業(yè)高級員工的思想比管理員工的行為更重要。通過管理員工思想統(tǒng)一價值觀形成團隊認(rèn)可的價值理念。這樣會使團隊產(chǎn)生共同的力量。
四、提高執(zhí)行力是實現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略和經(jīng)營目標(biāo)的根本要求
一個企業(yè)的成功是要靠出色的執(zhí)行力來作保證的。如果沒有出色的執(zhí)行力,那么即使企業(yè)有再好的發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)、再高的經(jīng)營利潤率、再好的管理機制、再細(xì)的管理制度,也只能是沙盤上的宏偉藍圖、貼在墻壁上的標(biāo)語,掛在口邊的偉大口號,永遠不會實現(xiàn)。
執(zhí)行力源于責(zé)任心,責(zé)任心決定執(zhí)行辦。執(zhí)行力不高有很多原因,但一切原因的深層次原因都是責(zé)任心不強;責(zé)任是一種使命,責(zé)任是一種能力,責(zé)任可以使能力發(fā)揮到極致,負(fù)責(zé)是一種素質(zhì),負(fù)責(zé)是一種美德。責(zé)任心是事業(yè)的基石,責(zé)任使人樂觀向上。從日常的管理過程可以發(fā)現(xiàn),責(zé)任心是激勵出來的,也是管出來的;責(zé)任心是既需要內(nèi)在的追求來培養(yǎng),更需要外在的約束來強化;所以我們要用制度管“人”,流程管理“事”,健全制度,完善流程;
五、管理過程中逢事都問為什么,直至問題源頭
工作中學(xué)會問封閉式問題,不要問開放式問題,這樣才能找到問題的根源,才能解決好問題,并且能夠引導(dǎo)到員工發(fā)現(xiàn)問題根源;有利于節(jié)省時間和精力,所得資料也便于統(tǒng)計分析。
六、有效的激勵機制能起到激發(fā)人的動機
激勵能力是每個管理者的基本技能,激勵是隨時隨地的,激勵是一種優(yōu)良的工作和生活習(xí)慣;有效的激勵能調(diào)動人的積極性、主動性和創(chuàng)造性等重要作用。建立有效的激勵機制,不僅是企業(yè)面對市場競爭加劇環(huán)境下的中心環(huán)節(jié)之一,也是企業(yè)日常管理工作的任務(wù)之一,同時也是吸引人才、留住人才的迫切需要。
七、有效溝通可以讓員工改變工作態(tài)度、激發(fā)工作熱情、更具有戰(zhàn)斗力
溝通是人與人之間橋梁,沒有溝通就沒有相互交流的平臺;溝通還是一種技能,是一個人對本身知識能力、表達能力、行為能力的發(fā)揮。無論是企業(yè)管理者還是普通的職工,都是企業(yè)競爭力的核心要素,做好溝通工作,無疑是企業(yè)各項工作順利進行的前提。以前認(rèn)為有了“禮貌、真誠”的態(tài)度,就可以與他人進行很好交流,培訓(xùn)后才了解到溝通并非那么簡單,有好多技巧和方法。如:工作中溝通時,先處理心情,再處理事情;用眼睛和他人溝通,有人對你說話時,眼睛要注視著他,有人發(fā)表意見時,你的身體和臉要正對著他,…
八、全面預(yù)算管理不僅財務(wù)費用預(yù)算管理,還是工作預(yù)算管理
全面預(yù)算管理從本質(zhì)上來說是一種對未來的管理。是在預(yù)算的基礎(chǔ)上,實施的全面管理。他是全員參與的,全流程、全方位的系統(tǒng)管理手段。以企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)、年度目標(biāo)、計劃、預(yù)算、績效、薪酬及過程控制為要素,形成一個管理閉環(huán),是目標(biāo)達成得到保障。為了使企業(yè)目標(biāo)更好的達成,合理分配資源,提高資源的效率,防范資金鏈風(fēng)險,控制企業(yè)風(fēng)險。
單位培訓(xùn)總結(jié) 篇7
為了進一步充實集團公司加盟模式的內(nèi)容,使集團下屬的各子公司新進業(yè)務(wù)員更好地掌握業(yè)務(wù)知識,以便將來更好地開展業(yè)務(wù),達到加盟互利雙贏效果,xxxx年來賓和湖北子公司,參訓(xùn)人員共八大業(yè)務(wù)模塊介紹、勞動法律法規(guī)和執(zhí)行力、陽光心態(tài)等20門課組成。也很榮幸邀請到廣西經(jīng)濟干部管理學(xué)院的劉處長主講《向解放軍學(xué)習(xí)執(zhí)行力》及北海培訓(xùn)學(xué)校范校長主講《勞務(wù)派遣相關(guān)法律法規(guī)》兩門課程。本次培訓(xùn)在集團周董事長兼總裁和管理層領(lǐng)導(dǎo)的高度重視與大力支持下,經(jīng)過培訓(xùn)部努力,基本達到設(shè)計意圖和預(yù)期效果?,F(xiàn)將培訓(xùn)情況總結(jié)如下:
一、本次培訓(xùn)的核心體現(xiàn):
固化,促其乘此機會進行了系統(tǒng)的經(jīng)驗概括,進一步提升了他們的培訓(xùn)施教能力;通過開發(fā)課程進一步補充了課源(《公司的歷史及發(fā)展》、《如何推介勞務(wù)派遣業(yè)務(wù)》、《商務(wù)接待禮儀》、《社保辦理ABC》、《工資發(fā)放ABC》、《陽光心態(tài)》、《關(guān)于勞務(wù)派遣協(xié)議簽署中的法律問題》、《如何推介文化傳播業(yè)務(wù)》、《關(guān)于勞務(wù)派遣的勞動和社保法律法規(guī)常識》、《獵頭業(yè)務(wù)的流程及推介》、《人脈資源的維護及開發(fā)》、《如何做好客戶服務(wù)》、《職業(yè)介紹與招聘流程》、《如何推介物業(yè)業(yè)務(wù)》、《勞務(wù)派遣的客服流程》)共16門新課程,為今后的培訓(xùn)工作進一步奠定了基礎(chǔ),同時有利于開展外部培訓(xùn)業(yè)務(wù)。
鍛煉一批能走得出去的培訓(xùn)師人才。
3.充實了集團加盟方式的運作內(nèi)容。由于得到集團周董和管理層的高度重視以及業(yè)務(wù)骨干們的支持,所舉辦的3天的培訓(xùn),為各子公司提供技術(shù)上的支持,讓子公司感受到集團的關(guān)心與幫助,讓每位加盟的合作伙伴都享受到平等的待遇。
二、本次培訓(xùn)表現(xiàn)較好的方面:
1.團隊合作。貝福集團給大家宣導(dǎo)的宗旨就是:“每位員工都是合作伙伴,每位朋友都是人生財富”。大家在工作中團結(jié)一致,思想一致,體現(xiàn)出來的效果就會很明顯。本次培訓(xùn)就體現(xiàn)出團隊合作的力量,甚至姚總都在打雜,沒有任何領(lǐng)導(dǎo)架子的去開展工作,同事之間也很配合,輪到講課的時候都會聽從安排提前來到會場,這是一個很好的現(xiàn)象。
互動交流和影視表達等演講方式,對新員工進行系統(tǒng)的講解,讓課程不再枯燥,不再生硬,便于理解,也達到了調(diào)動大家的積極性地目的。讓大家在課堂上踴躍發(fā)言,提出問題,解決問題,讓培訓(xùn)在活躍的氛圍中進行,大家即輕松又有收獲。
不早退、不隨意走動,讓培訓(xùn)有序的進行。說明各子公司新員工都具有良好的素質(zhì),為貝福集團創(chuàng)造良好的企業(yè)形象。
公司八大業(yè)務(wù)模塊介紹,課程安排靈活合理,給大家足夠的休息時間,調(diào)整狀態(tài),精神飽滿地聽課做筆記。
三、本次培訓(xùn)存在的問題:
1.課件版本的多樣性。由于時間比較倉促,對課件沒有進行統(tǒng)一的調(diào)整,每個所用的PPT版式各異,讓聽課者產(chǎn)生視覺上疲憊。
2.課程安排順序邏輯性。在三天的培訓(xùn)課程中,共安排了20個課程,課程跳躍性比較大,讓大家有點不適應(yīng)。三天的課程安排比較滿,雖然多次安排休息時間給大家調(diào)整,可由于限空調(diào),三天都有兩天是處于悶熱的狀態(tài),讓大家不能集中精神,加上課程的多樣性,讓很多學(xué)員有點接受不了,課程介紹的內(nèi)容太多,顯得不夠?qū)I(yè)化,會讓大家覺得有點雜亂。
3.備課準(zhǔn)備不夠充分。給備課的時間及材料不夠充分,沒有讓很好的去詮釋課題。時間太倉促,正好是過完中秋節(jié),大家還有點適應(yīng)不過來,在勞累的旅途中,舟車勞頓,會有精神疲勞感,加上三天緊張的學(xué)習(xí),讓大家覺得只能是聽過一輪,但對具體的操作還會存在很多異議,只能在今后的工作中慢慢去體會。
總的來說,本次培訓(xùn)也取得圓滿成功。經(jīng)過同事之間的相互配合和努力,在培訓(xùn)過程中沒有遇到太大的問題,給大家留下了好的印象。像這樣的培訓(xùn),集團也是先例,體現(xiàn)出集團周董事長對各子公司的重視,用心去栽培每位員工。
單位培訓(xùn)總結(jié) 篇8
20xx年10月26日至28日這三天,在蝶山教研室周穎主任的帶領(lǐng)下去南寧參加了廣西第二屆小學(xué)語文兩岸四地高效課堂觀摩暨十年課改成果報告會,領(lǐng)略不同名師的教學(xué)風(fēng)格,聆聽專家們對小學(xué)語文教學(xué)的獨到見解。在10月29日這天到園湖路小學(xué)觀摩學(xué)習(xí)。此行讓我感受頗深,收益匪淺,還學(xué)到了一些有益的經(jīng)驗,啟發(fā)了新的工作思路,現(xiàn)將學(xué)習(xí)情況匯報如下。
在廣西第二屆小學(xué)語文兩岸四地高效課堂觀摩暨十年課改成果報告會上,趙志祥專家的課和王嵩舟專家的課將高超的課堂上的語言表達能力體現(xiàn)得淋漓盡致。在趙志祥專家的課上,不時的聽到這樣的語言:真好;一教就會,果然好;精彩,一點面子都不留給我、同學(xué)們的智商超群,情商高......學(xué)生在他的精美的語言和巧妙運用逆反心理的教學(xué)中,80分鐘的課,一眨眼就過了,《伯牙絕弦》這篇古文在他的語言的引導(dǎo)下表演到了極致。王嵩舟的課,語言非常的抒情、動聽,銜接非常的自然,聽他的課簡直就是享受,《去年的樹》這篇童話故事,王嵩舟專家一開課就直接進入正題,干凈、利落:故事的開頭是這樣寫的,誰來讀?諸如這樣的對話很多。在他語言的帶動下把鳥兒的表情和心理的描寫演繹得惟妙惟肖。于永正專家說:看老師上課,不要看他的教學(xué)方法,是要看他是否服務(wù)于學(xué)生。這次的課,無論是周步新特級教師的,還是李玉貴、趙志祥、王嵩舟......的課都能體現(xiàn)出來。特別是72歲高齡的于永正專家更是我學(xué)習(xí)的楷模,在他的作文課《珊瑚》中,總是關(guān)注每一位學(xué)生,笑容是多么的親切,總是在學(xué)生中來回巡視、輔導(dǎo)學(xué)生寫作,時而和學(xué)生低聲細(xì)語,時而彎下腰來認(rèn)真地指導(dǎo)學(xué)生,就像一個服務(wù)員,忙上忙下,真正服務(wù)于每位學(xué)生。周奇老師在三十分鐘里,他沒有停留在學(xué)生一下子?齙?ldquo;可愛、喜愛上,而是有意識地領(lǐng)著學(xué)生找文眼,用一個特寫偷?!去找松鼠偷的動作,去找家人對松鼠偷的反應(yīng)。還通過讓學(xué)生用。?!的句式來表達家人對松鼠的感情。就是一個語氣詞唉,周老師就帶著學(xué)生讀了四遍,輕輕地把學(xué)生唉進作者一家人的心里,感受作者一家人對松鼠的無限憐愛。費時不多,老師講得也不多,過程更是簡單明了。但整節(jié)課,老師都讓學(xué)生穿行于文本的字里行間,讓一個個語言文字鮮活起來,跳動起來,讓松鼠那可愛的樣子自己蹦進了學(xué)生的腦海,撥響他們心中對松鼠的喜愛之弦。
除了聽眾多專家的課以外,我們還聆聽了楊再隋專家的報告《怎樣吃準(zhǔn)課標(biāo)修訂》。整場講座以平平淡淡教語文,簡簡單單教語文,扎扎實實教語文,輕輕松松教語文貫穿始終,楊教授為我們解讀了新課標(biāo)擴標(biāo)的幾項重要內(nèi)容,第一是對寫字教學(xué)的濃墨重彩,要重視寫字教學(xué)。讓身為低年級老師的我印象尤為深刻,擴標(biāo)明確規(guī)定,每一天的語文課要拿出十分鐘時間給孩子寫字,寫字不僅是培養(yǎng)技能技巧,更要透過寫字培養(yǎng)其性情、學(xué)習(xí)態(tài)度和一絲不茍持之以恒的精神,老師要起好示范作用,關(guān)鍵要提高教師的素養(yǎng)。第二,是適當(dāng)降低難度,減緩坡度,低年級要求會認(rèn)生字1600個,會寫800個,要求多認(rèn)少寫。第三,不要遠離文本,過渡發(fā)揮,不要以集體討論代替?zhèn)€人思考。第四,關(guān)于朗讀目標(biāo),楊教授也為我們做了全新
的解讀,既由之前提出的有感情地朗讀轉(zhuǎn)變?yōu)閷W(xué)習(xí)用恰當(dāng)?shù)恼Z氣去體會理解作者的情感態(tài)度,提倡自然地朗讀,講究自然、平實、生活化的朗讀。第五,關(guān)于多媒體的應(yīng)用,由過去強調(diào)善于利用到擴標(biāo)里提到的合理利用多媒體設(shè)備輔助教學(xué),明確指出多媒體的過分使用會先入為主的削弱學(xué)生對語言文字的理解。第六,教師要正確地理解和把握教材,很多課不是存在教學(xué)方法的問題,而是對教材的理解和把握的問題。
在到園湖路小學(xué)聽課觀摩學(xué)習(xí)中,老師教學(xué)了《通往廣場的路不止一條》后再回到導(dǎo)入的生活故事,聯(lián)系生活。聽課后我們感受到該放手時就要大膽的放手,給孩子一個獨立的空間,他們才能真正獲得屬于自己的東西。而現(xiàn)實的教學(xué)中,不僅在課堂,還在學(xué)生的生活中,我們給他們的約束太多了。我們名師班的學(xué)員倪靜和劉智杰也分別演繹了精彩的課堂。為我們名師班的學(xué)員帶來了全新的體驗。也讓我充分領(lǐng)略了課堂教學(xué)的無窮藝術(shù)魅力。他們的課以深厚的文化底蘊,豐富的教學(xué)經(jīng)驗和精湛的教學(xué)藝術(shù)向我們展示了課堂教學(xué)的崇高境界。 每堂課細(xì)細(xì)的聽下來后,感覺每位授課教師都煞費苦心的作了周密而細(xì)致的準(zhǔn)備,所以每堂課都有很閃光的亮點供我們參考、學(xué)習(xí)、借鑒,當(dāng)然有比較就會有鑒別。所以我會把其中的精華加以吸取,嘗試運用到以后的課堂教學(xué)過程中,來逐步的提高和完善自己的課堂教學(xué)。 通過本次學(xué)習(xí),使我深刻地認(rèn)識到做為一名教師,要精心設(shè)計課堂,利用新課改理念指導(dǎo)自己的教學(xué),真正把課堂還給學(xué)生,使它成為學(xué)生學(xué)習(xí)知識展示自我的平臺。我將以這次名師觀摩課為契機,努力向高水準(zhǔn)看齊,不斷提高自己的文化底蘊和業(yè)務(wù)水平,通過努力力爭使自己的授課水平實現(xiàn)新的跨越,邁上一個新的臺階。
單位培訓(xùn)總結(jié)(系列十二篇)
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單位培訓(xùn)總結(jié)【篇1】
首先感謝公司舉辦的這次中層人員培訓(xùn)學(xué)習(xí)。通過這次學(xué)習(xí),我受益良多,對自己的定位也有了全新的認(rèn)識;其次我要表達我的歉意,由于最近下午下班比平時稍晚一些,未能及時進行網(wǎng)絡(luò)視頻學(xué)習(xí),不甘落后的我利用周末休息的時間將所有培訓(xùn)內(nèi)容學(xué)習(xí)完畢。
本次培訓(xùn)總共講了7個方面的內(nèi)容:走向管理、核心技能、目標(biāo)與計劃、員工輔導(dǎo)、時間管理、面試技巧、高績效團隊。
作為公司培訓(xùn)部副經(jīng)理,平常最主要的工作是培訓(xùn)公司內(nèi)部員工和駕駛員。以前對自己職務(wù)的定位比較狹隘,認(rèn)識的培訓(xùn)部就只是技術(shù)的輸出,只要把技術(shù)方面的知識培訓(xùn)好了就可以。通過這次學(xué)習(xí),我對自己的職務(wù)有了新的認(rèn)識:培訓(xùn)工作不只是知識的輸出,還是思想教育的輸出,更是公司文化的輸出與升華。
通過第一階段的學(xué)習(xí),讓我清晰的認(rèn)識到,自己必須從服務(wù)角色向管理崗位靠近;到第四階段-員工輔導(dǎo)學(xué)時,我清晰的認(rèn)識到,在對員工做培訓(xùn)計劃時,光靠自己想象,制定所有人一起一樣的培訓(xùn)是達不到好的效果的。這一階段的學(xué)習(xí)讓我更多的掌握了輔導(dǎo)技巧:根據(jù)不同的員工去制定不同的溝通方案,制定不同的策略,根據(jù)不同的場景,不同的環(huán)境進行高效的培訓(xùn)教育學(xué)習(xí)。影響我最深的就是第七階段的培訓(xùn)-高績效團隊。不管是管理者還是基層工作者,讓我清晰的了解到自己在團隊中的定位、作用和在團隊中扮演的角色。以前就我而言,在工作中有時也會低落,會消極,會迷茫,通過這次培訓(xùn)了解到,這些變化都是必然現(xiàn)象,要建設(shè)一個高績效的團隊,就要不斷的解決掉團隊中出現(xiàn)的各種問題,通過績效,鼓勵,獎懲措施可以更好的發(fā)揮團隊的積極性。
這次培訓(xùn),我切身感受到作為一個管理者不僅僅要管好自己,要進入管理的角色,要有扎實的核心技能,同時要定好目標(biāo)計劃,做好員工輔導(dǎo),把控好時間,為創(chuàng)建高績效團隊不斷學(xué)習(xí),不斷創(chuàng)新。
單位培訓(xùn)總結(jié)【篇2】
輔導(dǎo)學(xué)生,也曾花時間去輔導(dǎo)學(xué)生,當(dāng)學(xué)生英語基礎(chǔ)為零,而又要面對中考的時候,將從哪里開始輔導(dǎo)?我的困惑三。
6月下旬,我在北京參加了國航工程技術(shù)分公司舉辦的精益管理交流研討會,參加本次會議,也是我第一次接觸精益管理,收獲頗豐。
首先是讓我知道了精益生成模型是如何搭建的:企業(yè)基層員工使用精益工具,立足于點的改善;中層干部的作用在于建立精益流程,比如生產(chǎn)流程、維修體系、管理方式等,立足于線的改善;高層重在構(gòu)建符合本企業(yè)的融合了精益理念的戰(zhàn)略和文化,擬在從面上建立精益未來,建立企業(yè)的方法論。精益管理必須是三位一體的,各層級人員各司其職,才能有效推進企業(yè)的精益管理工作。
通過此次培訓(xùn)的另外一個重要感受是,讓我感受到發(fā)展理財業(yè)務(wù)的重要性,了解了國內(nèi)外其他銀行發(fā)展理財業(yè)務(wù)的最新動態(tài),從國外銀行的經(jīng)驗來看,理財業(yè)務(wù)成為個人金融業(yè)務(wù)的核心,是商業(yè)銀行適應(yīng)經(jīng)濟、金融發(fā)展變化,滿足顧客多元化需求的現(xiàn)實選擇。理財業(yè)務(wù)作為核心產(chǎn)品,有利于個人金融業(yè)務(wù)的開拓發(fā)展。在個人投、融資工具日漸豐富,黃金買賣、股票、債券、基金、保險等投資方式逐漸普及的情況下,個人理財服務(wù)比單一的儲蓄產(chǎn)品對消費者有更大的吸引力,因此也更適合作為個人金融核心產(chǎn)品。目前西方銀行和香港、臺灣銀行業(yè)個人理財業(yè)務(wù)已成為零售業(yè)務(wù)盈利的重點之一。
精益管理使豐田生產(chǎn)方式上升到了更高一個層次,讓我們知道了這種生產(chǎn)方式是屬于世界科學(xué)發(fā)展進程中的必經(jīng)之路。那么如何運用好的管理方法及流程提高企業(yè)競爭力呢?就要改變陳舊思想、運用創(chuàng)新方法、采取有效實踐,最終實現(xiàn)提高企業(yè)競爭力的目標(biāo)。記得韓國三星電子集團公司全球革新負(fù)責(zé)人李永奎先生所說的一句話:tps是一種哲學(xué),簡單模仿豐田公司會失敗,要采用吸收原則并加以思考,量身定做找到適合自己的模式,才能使企業(yè)獲得成功。
長江堤防管理單位的管理主要實行條塊相結(jié)合的管理體制。由于人事和經(jīng)費分開管理,省、市對基層管理單位沒有人事權(quán),業(yè)務(wù)上的管理缺乏力度,因為“管票子的不如管帽子的”。地方政府利用人事權(quán)強行分配非專業(yè)人員或由其它單位調(diào)入一些退居二線的領(lǐng)導(dǎo),造成機構(gòu)臃腫,隊伍膨脹,人滿為患,人員素職參差不齊。在湖南一些地方戲稱鄉(xiāng)鎮(zhèn)水管站是“書記處”,因為安置村支書記,也是“軍轉(zhuǎn)辦”、“就業(yè)辦”,形象地比喻了基層管理單位的難堪。
面對推進精益化管理以來,雖然取得了一些成績,但未來的路還很漫長,關(guān)于如何開展下一步的工作,我有一些想法:
“安全發(fā)展,預(yù)防為主”是今年全國安全生產(chǎn)月的主題,對我們施工企業(yè)來說,安全就是生命,安全就是效益,安全是一切工作的重中之重!唯有安全生產(chǎn)這個環(huán)節(jié)不出差錯,我們的企業(yè)才能長久、才能興旺!
總之,這次的培訓(xùn)學(xué)習(xí)不僅是對工作,更重要的是對以后的生活產(chǎn)生了重要的影響,很多的東西和感想不是可以用文字來表達的,也無法用語言表達出來。
單位培訓(xùn)總結(jié)【篇3】
經(jīng)過公司舉行的這次培訓(xùn),讓我們體驗到了軍事生活,也進一步了解到公司的企業(yè)文化,發(fā)展目標(biāo),和規(guī)劃等,同時也學(xué)習(xí)到作為銷售人員所必備的產(chǎn)品知識,在培訓(xùn)老師講的幾個細(xì)節(jié),以及列舉的案例,對我們幫助很大,使我受益匪淺所以,我要求自己在工作中努力學(xué)習(xí),在實踐中慢慢成長。
首先公司為我們按排了兩天的軍訓(xùn),體現(xiàn)了公司對員工素質(zhì)培訓(xùn)的注重,以及團隊建設(shè)理念的注重,在 這兩天里,我體驗了做為一名軍人的榮耀,從站軍姿,行軍禮,到跑步,每一個動作都要做到位,做到統(tǒng)一規(guī)范,隊列整齊,口號響亮,特別是大集合時,每一名隊員都要以最快迅速到位,案經(jīng)過這兩的訓(xùn)練,我們能明顯的感受到自己的進步,做事有組織性,不單獨行動,也培養(yǎng)了我們吃苦耐勞的精神,同時也磨練了堅強的意志力和執(zhí)行力,在軍訓(xùn)期間教官組織我們唱歌,做游戲,不僅增加我們同事之間的團結(jié)友愛,也更明白了團隊的力量是最大的,只有我們團一致才能更好的完成任務(wù)。
其次公司安排了四天的企業(yè)文化培訓(xùn),以及時間管理,工商法律相關(guān)知識,潤華之歌的學(xué)習(xí),更重要的是董事長座談,讓我深深體會到企業(yè)對我們新員工的重視,在培訓(xùn)期間我更加了解企業(yè)的創(chuàng)業(yè)史,發(fā)展史以及公司未來也就是第三次創(chuàng)業(yè)的總體目標(biāo),讓我們更明確了在潤華發(fā)展的奮斗目標(biāo),做好個人定位,在欒總座談會上給我更多的是感動和意外,感動的是欒總在百忙之中抽出時間參加這次座談,并且在每回答一個問題都會站起來,問一句“我這樣回答你們是否滿意”意外的是欒總是那么的有激情,那么的和謁可親,一點也沒有那種和成功人士在一起的壓迫感,在這期間欒總給我們談公司的創(chuàng)業(yè)經(jīng)厲及以后的發(fā)展方向,回答了我們提出了一些問題,讓我們對公司的企業(yè)文化以及第三次創(chuàng)業(yè)有了更深的認(rèn)識,最后在欒總離開時,我們體人員為欒總演唱潤華之歌,雖然只學(xué)了不到兩天,但我們都努力做到最好,功夫不負(fù)有心人,我們得到了欒總的認(rèn)可。
最后四天我們學(xué)習(xí)了產(chǎn)品知識。我是做銷售的,在這次培訓(xùn)中,產(chǎn)品知識的培訓(xùn)是非常豐富的,從汽車基本知識,到展廳接待需求分析,以及裝具的相關(guān)業(yè)務(wù)等課程,讓我們更加認(rèn)識到做為一銷售人員掌握 好知識是多么的重要,只有掌握了產(chǎn)品知識,才能更好的給客戶講解,讓客戶認(rèn)可我們,這就需要我不斷提升自我價值,嚴(yán)格要求自我,時刻提醒自己做好每一項銷售流程,做好客戶滿意,在以后的工作臺中,我會不斷努力,不斷學(xué)習(xí),為做一名優(yōu)秀的銷售人員而努力,為做一名忠誠的潤華四有人而奮斗,
我相信在不久的將來,我會以優(yōu)秀的業(yè)績來回報公司,為公司的發(fā)展做出自己的貢獻。
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單位培訓(xùn)總結(jié)【篇4】
在公司本次培訓(xùn)中,從培訓(xùn)的效果可以看出公司對培訓(xùn)的高度重視,讓我們在培訓(xùn)過程中充分感受到公司對員工負(fù)責(zé)的態(tài)度和良好的用心。這是一家公司的培訓(xùn)學(xué)習(xí)心得和心得,500字,歡迎大家閱讀。
首先,非常感謝公司對我們?nèi)w員工進行的群眾培訓(xùn),很榮幸能夠參加此次培訓(xùn)。這表明公司非常重視對員工的培訓(xùn),體現(xiàn)了公司“重視人才、培養(yǎng)人才”的理念。戰(zhàn)略政策;對于服務(wù)行業(yè),我也很珍惜這個機會。
經(jīng)過這幾天的訓(xùn)練,我徹底打破了訓(xùn)練前認(rèn)為這是一個非常無聊的過程的想法。原本對服務(wù)業(yè)不感興趣的我,逐漸對服務(wù)充滿了強烈的熱情。興趣、服務(wù)作為一個大眾消費群體,我覺得最重要的是它是一個充滿挑戰(zhàn)、自我提升的行業(yè),它與生活息息相關(guān)。
在這幾天的培訓(xùn)中,我也了解到了店面的布置、商品的陳列、管理的基礎(chǔ),讓我更加了解了超市需要細(xì)心負(fù)責(zé)的員工。 .
如果我們在工作中失去了用心,我們將無法在布局和展示上很好地捕捉到客戶的購買欲望。而顧客的購物動向,巨大的磁力點將達不到應(yīng)有的效果而失去應(yīng)有的價值;另外,貨架的展示需要我們明白:如何利用好貨架的每一層,從而創(chuàng)造更大的價值和效益;但是,顏色的對比也能在很大程度上讓顧客眼前一亮,吸引和留住顧客的腳步。
公司的這次培訓(xùn),從培訓(xùn)的效果可以看出公司對培訓(xùn)的重視,老板和培訓(xùn)師都做了很多準(zhǔn)備,讓我們可以在培訓(xùn)過程中充分感受到公司對員工的態(tài)度。我們負(fù)責(zé)任的態(tài)度和良好的用心,讓我們?nèi)跒橐惑w,我們會端正心態(tài),在以后的工作中更加努力!更加自信!
接下來的培訓(xùn),我覺得會更搞笑更專業(yè),所以我會更認(rèn)真地聽,理論和實踐會加強我們的工作,因為我也熱愛和珍惜這份工作!
學(xué)習(xí)可以讓人進步,工作可以讓人自信。相信我們不斷的學(xué)習(xí)和工作經(jīng)驗會讓我們把超市做得更加完美。
單位培訓(xùn)總結(jié)【篇5】
近日,匯展中央、君麗花園的客服部在公司的安排下開展了一次關(guān)于服務(wù)禮儀方面的實際操作培訓(xùn)。本次培訓(xùn)從基本的商務(wù)禮儀、吧臺以及板房接待的崗位職責(zé)開始講解,從講授理論知識到現(xiàn)場實操,使大家真正認(rèn)識到服務(wù)禮儀在日常工作中的重要性和必要性。我從中收獲到最能影響我的有以下兩點:
一、細(xì)節(jié) 細(xì)節(jié)是個人素質(zhì)的真實體現(xiàn),它是一種習(xí)慣,是一種積累。良好的習(xí)慣一旦形成,將會成為我們一生受用的寶貴財富,因為我相信行為決定習(xí)慣,習(xí)慣決定性格,性格決定命運。正所謂:大禮不辭小讓,細(xì)節(jié)決定成敗。在工作中養(yǎng)成一些良好的習(xí)慣,以習(xí)慣完善細(xì)節(jié)。
二、微笑 微笑在服務(wù)行業(yè)中起著不可忽視的作用,也可以說微笑是服務(wù)的靈魂,它可以讓自身散發(fā)出的友好、融洽、和諧、尊重、自信的氣息感染身邊每一個人,從我們發(fā)自內(nèi)心的微笑中,人們會感受到一種自身的優(yōu)越,會感到自己獲得尊重,這為成功的服務(wù)打下良好的基矗 培訓(xùn)實際操作 此外,您好、請、謝謝、對不起、再見這幾個在服務(wù)行業(yè)中最重要最常用的.金十字也讓我印象深刻。所謂:人無禮則不立,事無禮則不成,在工作中,禮節(jié)、禮貌就是人際關(guān)系的潤滑劑,能夠非常有效地減少人與人之間的摩擦。不論是在服務(wù)工作中,或是日常生活中,多使用這些禮貌用語,可增強雙方的好感,營造出一個和睦、友好的人際環(huán)境,那么人與人之間的相處及做事也就更加的得心應(yīng)手。通過此次培訓(xùn),參訓(xùn)的同事紛紛表示受益匪淺,并會將所學(xué)的理論知識、實際操作運用生活中,以最佳的狀態(tài)服務(wù)好每一位業(yè)主。
單位培訓(xùn)總結(jié)【篇6】
企業(yè)導(dǎo)師培訓(xùn)總結(jié)
導(dǎo)師是一種在企業(yè)內(nèi)部扮演引導(dǎo)和指導(dǎo)新員工發(fā)展的重要角色。他們負(fù)責(zé)幫助新員工熟悉公司文化、工作流程以及提供實用的培訓(xùn)和指導(dǎo)。為了提高導(dǎo)師的能力和素質(zhì),我們組織了一次企業(yè)導(dǎo)師培訓(xùn)。本文將詳細(xì)介紹本次培訓(xùn)的內(nèi)容與收獲。
首先,培訓(xùn)的主題是如何成為一位出色的企業(yè)導(dǎo)師。我們邀請了行業(yè)內(nèi)資深的導(dǎo)師與我們分享他們的成功經(jīng)驗和實用的技巧。他們從自己過去的導(dǎo)師經(jīng)歷中總結(jié)出一些重要的觀點,并分享了一些他們在導(dǎo)師培訓(xùn)中使用的活動和案例。這些分享鼓勵了與會者,激發(fā)了他們在未來成為出色導(dǎo)師的動力。
在培訓(xùn)過程中,我們強調(diào)了導(dǎo)師的角色和責(zé)任。導(dǎo)師應(yīng)該是一位耐心和樂于助人的人,能夠幫助新員工克服困難并成長。導(dǎo)師還應(yīng)該具備良好的溝通和引導(dǎo)能力,能夠有效地與新員工進行交流和協(xié)作。此外,導(dǎo)師還需要持續(xù)學(xué)習(xí)和提升自己的知識和技能,以應(yīng)對不斷變化的工作環(huán)境。
在培訓(xùn)中,我們還介紹了一些有效的導(dǎo)師培訓(xùn)方法和工具。例如,我們鼓勵導(dǎo)師設(shè)置個人目標(biāo),并與新員工一起制定并實施發(fā)展計劃。這樣可以幫助新員工了解自己的優(yōu)勢和弱點,并積極進步。我們還介紹了一些評估和反饋工具,例如360度評估和個人反饋會議,以幫助導(dǎo)師與新員工建立良好的溝通和信任關(guān)系。
此外,培訓(xùn)中還包括了一些互動和實踐環(huán)節(jié)。我們進行了角色扮演,讓導(dǎo)師們模擬真實的情境,與新員工進行交流和指導(dǎo)。這種互動可以幫助導(dǎo)師們更好地理解新員工的需求和問題,并學(xué)會如何適應(yīng)和解決這些問題。參與者們反饋稱,這些實踐活動非常有趣和富有挑戰(zhàn)性,使他們更有信心和能力成為優(yōu)秀的導(dǎo)師。
在培訓(xùn)結(jié)束時,我們進行了總結(jié)和反思。參與者們提到他們從培訓(xùn)中學(xué)到了很多新的知識和技巧,并且充滿了信心和動力去發(fā)展自己的導(dǎo)師能力。他們表示,培訓(xùn)中的實踐環(huán)節(jié)對他們的成長和學(xué)習(xí)起到了至關(guān)重要的作用。參與者們也表示,他們將會把培訓(xùn)中學(xué)到的知識和技巧應(yīng)用到實際工作中,并積極培養(yǎng)和引導(dǎo)新員工的成長。
綜上所述,本次企業(yè)導(dǎo)師培訓(xùn)為參與者們提供了一次寶貴的學(xué)習(xí)和成長機會。通過分享行業(yè)內(nèi)的專業(yè)知識和經(jīng)驗,參與者們學(xué)到了如何成為一位出色的企業(yè)導(dǎo)師。他們不僅掌握了有效的培訓(xùn)方法和工具,還通過實踐活動提高了自己的能力和信心。我們相信,參與者們在未來的導(dǎo)師工作中將能夠取得更大的成功,并為公司的發(fā)展做出更大的貢獻。
單位培訓(xùn)總結(jié)【篇7】
企業(yè)員工培訓(xùn)總結(jié)(1)
作為一名xx集團,xxxx航空有限職責(zé)公司的新員工,很榮幸參加此次公司組織的入職培訓(xùn),在為期六天的培訓(xùn)中,不僅僅學(xué)習(xí)了公司發(fā)展現(xiàn)狀、企業(yè)文化、方法發(fā)展、部門分布、部門職責(zé)以及新員工從主角的轉(zhuǎn)變等,還進行了艱苦精彩的軍訓(xùn)。雖然六天的培訓(xùn)結(jié)束了,然而留給我的啟發(fā)及思考卻剛剛開始。
透過這幾天的學(xué)習(xí),在我的大腦里對日后的工作有了個大概的框架和思路,對以后順利開展工作有很大的幫忙,但是有很多具體的工作方法以及領(lǐng)導(dǎo)與前輩們的經(jīng)驗還需要自己在實際工作中慢慢學(xué)習(xí)體會。在酸甜苦樂的軍訓(xùn)生活中,無論是教官的指導(dǎo)還是公司老員工的教誨,都讓我看到了一種團隊精神和力量。所有學(xué)員用心參與,無論是在平時訓(xùn)練和在進行各種游戲中,還是在最后的結(jié)訓(xùn)表演上,學(xué)員們都用心參加,發(fā)奮的融入團隊,并且很好的扮演好自己的主角,這讓我體會到個人與團隊的關(guān)聯(lián),沒有團隊,就沒有個人主角的成功,只有更好的融入團隊,承擔(dān)職責(zé),敢于擔(dān)當(dāng),才能實現(xiàn)個人與團隊的雙贏。
六天的時刻,這個過程讓我體會很深、感觸很深的是,我的內(nèi)心發(fā)生了變化。人沒有高低貴賤,只有轉(zhuǎn)變觀念,端正心態(tài),以發(fā)奮換取肯定,用實力贏得尊重。學(xué)歷不等于潛質(zhì),沒有低素質(zhì)的員工,只有高標(biāo)準(zhǔn)的管理。做我所學(xué),學(xué)我所做,樹立正確的人生觀,價值觀是立身的本質(zhì),成才的導(dǎo)向。只有對未來一切具有強烈的職責(zé)感,以各種方式進行學(xué)習(xí),提高自身修養(yǎng)。銘記真誠、用于承擔(dān)、懂得感恩、回報社會、塑造真、善、責(zé)、愛,的世界觀和人生觀。只有正確的人生觀,世界觀是不夠的,只有加上吃苦耐勞的精神和心態(tài),更加的發(fā)奮,付出更多,才能正真的實現(xiàn)目標(biāo),才能為團隊,為公司做出更多的貢獻。
正如前文所述,培訓(xùn)資料詳細(xì),培訓(xùn)成果卓有成效,這六天的培訓(xùn)將對我的職業(yè)生涯產(chǎn)生深遠的影響。感謝公司為我們帶給如此形式的的培訓(xùn),最后引用一句話:認(rèn)真做事能夠把事做成,用心做事才能把事做好。在工作中我必須要學(xué)會做人,用心做事。
企業(yè)員工培訓(xùn)總結(jié)(2)
學(xué)習(xí)班上,臺領(lǐng)導(dǎo)及各個部門主任的講話精彩紛呈,深入淺出,就像給我們煲了一鍋八寶粥,味道好,營養(yǎng)更好。臺長的講話顯然成為點睛之筆,“三個珍惜”道出了臺領(lǐng)導(dǎo)對我們的希望和要求,讓我們深受教育和鼓舞。
珍惜機會。機會是社會給與的,可遇不可求,但如何把握就取決于自身的條件和做人的態(tài)度了。電視臺這次招聘給與我們一個很好工作機會,這是她自身加快發(fā)展的需要,也是電視數(shù)字化更迭的需要。那么,我們的現(xiàn)實狀態(tài)又如何呢,怎樣去迎接機遇呢?每個人有不同的想法和對待事物的態(tài)度。有人覺得進電視臺干技術(shù)沒前途,想去公司,有人想留在北京等等,而我不以為然。電視行業(yè)是充滿激情和興奮的行業(yè),也是年輕人向往的行業(yè),電視工作者涉及知識面廣,學(xué)習(xí)收獲也會更加豐富,況且這個時期是我們不斷積累的時候。在眾多優(yōu)秀的競爭者中,自己如何去爭取,如何抓住這次機會呢,我也曾彷徨過。幸運的是,自身現(xiàn)在的狀態(tài)加上努力和信心,最后使我踏入了這座大門。
珍惜事業(yè)。這是把事業(yè)看作具有生命力和活力的事物去看待,而這種活力的源泉是學(xué)習(xí),做一份事業(yè)是不斷學(xué)習(xí)的過程,享受學(xué)習(xí)快樂的過程。理論知識的學(xué)習(xí),工作實踐的學(xué)習(xí),同事之間的學(xué)習(xí),把這三者合起來,無不能創(chuàng)造更多的學(xué)習(xí)機會和先進知識。電視事業(yè)是一個朝氣蓬勃的新興事業(yè),它的鮮明特點是知識更新快,專業(yè)涉及面廣。對于一名初入電視事業(yè)大門的新人,必須做好充分準(zhǔn)備,把學(xué)習(xí)當(dāng)作干一份事業(yè)來做,給與事業(yè)一個不斷學(xué)習(xí)的態(tài)度。
珍惜責(zé)任。作為一名電視工作者,責(zé)任不是形同虛設(shè),而是確確實實的,肩上扛著,心里想著的。以前曾經(jīng)覺得做電視很膚淺,在臺里的實習(xí)和這次的全面培訓(xùn),都讓我重新思考,重新審視電視工作。電視的影響力巨大且有擴大的趨勢,小到民眾的生活工作,大到國家和民族的形象和氣勢,無不受著電視這個生動的宣傳媒介的影響。電視的工作者,正是電視畫面的創(chuàng)造者和傳播者,肩負(fù)著歷史和社會的責(zé)任,必須樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀。只有這樣,通過畫面所表達的價值體現(xiàn)才是彌足珍貴的。
踏入電視臺的大門,意味著自己的身份轉(zhuǎn)變,責(zé)任轉(zhuǎn)變,人生的道路也開始轉(zhuǎn)折。當(dāng)我們欣喜地看見市電視事業(yè)駛?cè)肟燔嚨?,加速發(fā)展的時候,一個很好的發(fā)展空間和平臺擺在我們面前。常說,路是自己走出來的。怎樣在這個高平臺上去發(fā)展,走出自己寬廣之路,正是我們要進一步思考的。我想,用“三個珍惜”這把金鑰匙去打開思考大門,踏踏實實,一步一個腳印的行動,才是實現(xiàn)目標(biāo)的真正法寶。
單位培訓(xùn)總結(jié)【篇8】
為期七天的培訓(xùn)結(jié)束了,七天下來說實話是有些累,但是內(nèi)心卻感到十分充實,因為這是我們邁出校門走向社會的第一課??偨Y(jié)這幾天的學(xué)習(xí),我得出兩個方面的重要經(jīng)驗,一個方面的經(jīng)驗是做事經(jīng)驗,另一個經(jīng)驗就是做人的經(jīng)驗,這兩條經(jīng)驗十分珍貴,因為他們是我們的前輩經(jīng)過實踐得出來的,他們能夠毫無保留的傳授給我們,很值得我們思考和學(xué)習(xí)。
一、做事方面,就是關(guān)于我們的工作的具體知識
首先我們接觸到的就是企業(yè)的財務(wù)知識講座,財務(wù)知識雖然聽起來是比較難懂,有些還是一些財務(wù)上的專業(yè)名詞,理解起來確實有些困難,但是我們還是很認(rèn)真的聽了下來,因為財務(wù)問題就實實在在的在我們身邊,一堂課結(jié)束,收獲甚多,我們對企業(yè)的資金運轉(zhuǎn)、流動和其他的一些計算方法有了一個大體的了解。
二、建筑施工性的企業(yè)要注意安全的問題
建筑施工企業(yè)不同于其他性質(zhì)的企業(yè),建筑施工企業(yè)一旦出現(xiàn)安全問題,那就是大問題。所以公司特意安排工程部的_經(jīng)理給我們講一堂有關(guān)于建筑安全的講座顯得是那么的必要和及時,這堂課講的非常到位,考慮到我們是新來的大學(xué)生,_經(jīng)理講的很細(xì)致很通俗,用最簡略的語言,最短的時間,給我們上了一堂意義深遠而且即將影響我們一生的安全課程,一堂課下來,建筑安全意識早已深深地在我們的內(nèi)心扎下了根。
三、切合我們的實際的單位的培訓(xùn)
首先請了公司主管宣傳的_部長給我們進行了關(guān)于新聞基礎(chǔ)知識的講座,新聞是我的專業(yè),聽起來格外的親切,溫故而知新。最重要的是_部長給我們的鼓勵,它鼓勵我們要多寫勤練,并且積極向公司的各級媒體投稿。_部長的真誠和殷切深深的打動了我們,我暗暗的下了決心一定不辜負(fù)_部長給予我們的期待和信任,為公司爭光。
四、公司的領(lǐng)導(dǎo)給我們講課
_總是公司的老前輩,也是公司的技術(shù)核心,_總的課講的十分精彩,他用powerpoint幻燈片的形式,圖文并茂的給我們講述了門窗的基礎(chǔ)知識,使我們間理解透徹,記憶深刻。講完課之后,_總又親自帶隊,領(lǐng)我們到公司的加工車,讓我們參觀了門窗的加工流程,對_總所講的知識又是一個鞏固的提高。
如果說做事是一個人的肉體的話,那么做人就是這個人的靈魂。相對于做事,做人顯得尤為重要,要做事先做人,已經(jīng)成為我們的共識。
五、《新員工職業(yè)生涯規(guī)劃》課程
接下來的《新員工職業(yè)生涯規(guī)劃》課程,由公司的人力資源部的_老師給我們進行。職業(yè)生涯規(guī)劃,以前是一個很遙遠很神秘的話題,而現(xiàn)在它卻實實在在的擺在我們的面前,_老師以一個專業(yè)人士的角度,給我們介紹了什么是職業(yè)生涯規(guī)劃,以及怎么進行職業(yè)生涯規(guī)劃。
她給我們介紹了,我們進行人力資源管理的目的是崗位與人的匹配,關(guān)注的重點從過去的單純對崗位的關(guān)注,要求人一味的滿足崗位的需要,轉(zhuǎn)變?yōu)樽非笕伺c崗位的特征的匹配,提高員工的適崗率在選對人的前提下去培養(yǎng)人。客上陳老師更是語重心長的對我們說,我們做人一定要與人為善,她舉了一個很簡單的例子,說你打出去一拳,反彈回來的是一拳有時候還不止一拳。她告訴我們要有業(yè)務(wù)變革的能力、業(yè)務(wù)運作能力、人際關(guān)系能力。這些知識的傳授是我們深深的感受到了我們在用人上的風(fēng)格和特點,更反映出了公司用人原則的理性和成熟。
在企業(yè)工作,一定要做到“三水”,即清水洗手、冷水洗頭、熱水洗腳。很中肯的告誡,聽了這些勸誡,我也是陷入沉思,企業(yè)給了我們這個舞臺,我們應(yīng)該怎么表演?
單位培訓(xùn)總結(jié)【篇9】
作為即將從事旅游行業(yè)的我來講,能得到陜西中青旅的這次新員工入職培訓(xùn)的機會,我真的從內(nèi)心里感到榮幸和珍惜。不管最終結(jié)果如何,3月x日到現(xiàn)在參加培訓(xùn)學(xué)習(xí)以來,這些形式多樣內(nèi)容豐富的課程對我這個旅游職場新人有很大幫助及頗深感受
首先,看到培訓(xùn)課程多樣豐富也感受到公司良苦用心,因為我想從事計調(diào)工作,所以從此次培訓(xùn)的課程中,我學(xué)到很到了很多很實際旅行社的計調(diào)操作知識。如作為組團社了解:云南、海南、貴州、四川,西藏等地不同線路旅游資源組合、運作、成團過程、相關(guān)的業(yè)務(wù)術(shù)語;出入境的客人接待知識、要成為地接的計調(diào)和業(yè)務(wù)員要掌握基本的“3分鐘報價”這里蘊含與客人怎樣的溝通、知道客人需求,線路景點、酒店的合理安排、車隊司機配合,時間和成本控制等等因素;和作為一個計調(diào)應(yīng)有的認(rèn)真細(xì)心及掌握全局工作職責(zé)
還有一些計調(diào)以外知識如:會展會議承接,運營、甚至是我非常感興趣劉總說到與人相處中“血型性格“分析及接下來的拓展訓(xùn)練……總之,透過這些課程讓我獲益良多同時也體會到了公司用心,更看到了我將有幸加入的一個企業(yè)的實力,讓我對未來的也很有信心,更知道自己沒有理由不做好!
再次,我感受到:雖然我大學(xué)時期學(xué)習(xí)的是旅游管理專業(yè),但是經(jīng)過此次培訓(xùn)我發(fā)現(xiàn)書本上的理論知識與現(xiàn)時代游游行業(yè)、旅行社導(dǎo)游、計調(diào)操作運行等等都有很大差距。就我自身而言似乎就是一張白紙,之前學(xué)校學(xué)習(xí)的知識和我的了解是遠遠不夠。要入這行我認(rèn)為目前要做是最主要的放低心態(tài)認(rèn)真學(xué)習(xí),把之前零散的知識和現(xiàn)在系統(tǒng)的培訓(xùn)盡快串聯(lián)起來補充自己,融入角色。
還有一個目標(biāo),通過工作的深入開展和環(huán)境資源影響,希望有機會也考取導(dǎo)游證完善自己工作能力。
最后,這段時間與新同事的相處下來,我發(fā)現(xiàn)大家彼此各有優(yōu)勢,讓我感到壓力同時又明白在一個新的環(huán)境中不管過去的取得成績?nèi)绾?,我們都是一個“歸零”過程,更是一個取長補短學(xué)習(xí)過程,在這個新的起跑線上,我會竭盡全力!
單位培訓(xùn)總結(jié)【篇10】
20xx年上半年,按照公司的安排和電科院技術(shù)的要求進行了培訓(xùn),主要完成了以下方面的工作:
1、按時完成每月電壓和無功報表以及季度報表和總結(jié),并及時上報;
2、完成了20xx年電能質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督取證、復(fù)證工作;
3、定期進行電能質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督知識培訓(xùn);
4、按電科院的檢查整改要求對電能質(zhì)量及無功技術(shù)監(jiān)督檔案進行補充完善,對檢查中的問題及時進行了整改;
5、結(jié)合機組小修,完成了1臺次機組勵磁、調(diào)速系統(tǒng)的全面檢修和試驗,經(jīng)過檢修和試驗,確保了相關(guān)自動調(diào)節(jié)裝置的可靠、穩(wěn)定運行 根據(jù)技術(shù)監(jiān)督工作標(biāo)準(zhǔn),全面開展了電能質(zhì)量和無功技術(shù)監(jiān)督工作,加強了技術(shù)管理,結(jié)合機組檢修,對勵磁調(diào)節(jié)裝置、調(diào)速系統(tǒng)進行了全面的檢查和試驗,確保了電能質(zhì)量水平。
20xx年度還根據(jù)20xx年年度檢查中所發(fā)現(xiàn)的問題,對工作中存在的一些問題進行了整改,完
成了母線電壓越限統(tǒng)計、頻率越限統(tǒng)計、機組進相數(shù)據(jù)統(tǒng)計等工作。
一、主要指標(biāo)完成情況
1、AGC功能投入率:100%
2、一次調(diào)頻投入率:100%
3、220kV電壓合格率:99.98%
4 自動勵磁裝置投入率:100%
5、自動勵磁裝置定期檢驗臺數(shù):1臺,檢驗率100%
二、技術(shù)管理
加強了電能質(zhì)量和無功技術(shù)監(jiān)督工作的運行管理,運行值班人員對電壓和頻率監(jiān)視和調(diào)整的積極性得以提高,明顯減少了220kV母線電壓和頻率的波動幅度。機組正常運行中,一次調(diào)頻和自動發(fā)電控制AGC功能始終投入,參加系統(tǒng)的調(diào)頻和調(diào)峰。運行值班中發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)頻率異常時,能及時向調(diào)度員匯報,按照調(diào)度命令采取相應(yīng)的調(diào)整手段,保證系統(tǒng)頻率在規(guī)定的范圍內(nèi)。機組運行中,能主動監(jiān)視一次調(diào)頻和AGC功能的狀態(tài),出現(xiàn)異常及時匯報調(diào)度,保持通信暢通,使一次調(diào)頻和AGC的投入率達到了100%。 運行中嚴(yán)格按照調(diào)度下達的電壓曲線調(diào)整母線電壓,機組1—4月份經(jīng)常處于進相運行狀態(tài),當(dāng)電壓接近曲線限值時,本站已無調(diào)節(jié)能力時,能及時向調(diào)度匯報,確保了220kV母線電壓始終在規(guī)定的范圍內(nèi)運行,5、6月份情況有所好轉(zhuǎn)。 發(fā)電機運行中,勵磁系統(tǒng)電力系統(tǒng)穩(wěn)定器PSS裝置始終按照調(diào)度命令投入,對確保電能質(zhì)量起到了良好的促進作用。由于電網(wǎng)原因,20xx年年初,運行值班人員多次發(fā)現(xiàn)電壓或頻率參數(shù)大幅度變化,一方面采取措施積極進行調(diào)整,另一方面及時向省調(diào)值班調(diào)度員匯報,必要時還提出了恢復(fù)參數(shù)的建議。這些工作都使新疆電網(wǎng)的電能質(zhì)量得以保持在較高水平。
三、主要存在的問題、分析及采取的措施
20xx年年初,由于水電站庫水位較低,機組僅參與系統(tǒng)調(diào)峰調(diào)頻工作,因此機組啟停頻繁,上半年超過343次。同時,由于一次調(diào)頻和AGC長期投入,頻繁的啟停和變工況運行,對于機組是極大的考驗,不僅影響到運行經(jīng)濟性,更多的使設(shè)備空耗磨損加劇,為設(shè)備的長期可靠運行帶來極其不利的影響。
20xx年上半年,4臺機組進相運行頻繁、時
間較長,累計運行3067。33小時,占上半年實際運行小時6750。5小時的45。43%。
因此,加強涉網(wǎng)設(shè)備和自動化功能的日常維護,保證AGC、一次調(diào)頻、自動勵磁調(diào)節(jié)裝置始終正常運行。加強值班巡屏紀(jì)律,嚴(yán)格執(zhí)行監(jiān)盤制度,發(fā)現(xiàn)問題及時與省調(diào)聯(lián)系匯報進行,并按照調(diào)度指令及時做好AGC投退、出力調(diào)整、機組啟停的操作,保證系統(tǒng)電壓、頻率的穩(wěn)定。
單位培訓(xùn)總結(jié)【篇11】
通過這一整天的培訓(xùn),讓我們進一步了解了公司的企業(yè)文化、制度、目標(biāo)和規(guī)劃等,還有新員工價值培訓(xùn)。下面分享我的一些感悟。
一、目標(biāo)。
公司有大的目標(biāo),有詳細(xì)的規(guī)劃。作為我自己也要有目標(biāo)和計劃,只有自己不斷的學(xué)習(xí)和成長,成為公司需要的人才,才能跟上公司大的發(fā)展。
二、先做人后做事。
子曰:“有才無德,小人也;有德無才,君子也;然德才皆具者,圣人也?!?,“小贏憑智,大贏靠德”,這些名言都告訴我們要做什么樣的人。指導(dǎo)思想不對,又怎么能把事情做好呢?做好人就是為了樹立正確的指導(dǎo)思想,從而做好事。
要勇于承擔(dān)責(zé)任,有團隊精神,善于學(xué)習(xí),有向心力,了解組織或他人的需要。
三、態(tài)度決定命運。
情緒是心態(tài)的調(diào)節(jié)器,學(xué)會掌控自己的情緒,理性態(tài)度對待工作。培養(yǎng)自己好的習(xí)慣,形成好的性格,從而改變命運。
四、對“我無法…我不要…我能夠…我一定…”的訓(xùn)練深有感觸。
經(jīng)常說“我無法…”,會讓自己的常常感到無奈,迷茫。
經(jīng)常說“我不要…”,就會讓自己破罐子破摔,腳踩西瓜皮滑到哪里算哪里。
經(jīng)常說“我能夠…”,會讓自己感覺到希望,有信心。
經(jīng)常說“我一定…”,就會更讓自己挖掘潛力,有信念有目標(biāo)。
所以,在自我的話語詞典中,要把“無法”,“不要”抹掉。多對自己說“我能夠”,“我一定”。自我的激勵很重要!
五、時間的管理
時間對于每個人來說都是公平的,只有24個小時。所以,在工作中,做好時間的管理尤為重要。分清重要、緊急,分清主次,就能每天的工作安排有序。即使計劃的事情當(dāng)天沒有完成,但也把當(dāng)天最重要最緊急的事情完成了。否則的話,工作效率就會很低,重要緊急的事情沒有做,做的都是不太重要的或者緩急的事情。
這期的培訓(xùn)雖然結(jié)束了,我會立足自我,完善自我。我相信我選擇的不僅僅是一份工作,更是一份事業(yè)。希望在不久的將來自己能在公司的舞臺上展示我的精彩。
最后希望公司在以后的日子里能繼續(xù)為我們提供一些個人素質(zhì)修煉方面的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)的機會。作為我是做設(shè)計方面工作的,同時也希望能有一些能提高專業(yè)素質(zhì)方面的學(xué)習(xí)機會。感謝公司提供的培訓(xùn)機會!
單位培訓(xùn)總結(jié)【篇12】
電信公司客服培訓(xùn)總結(jié)
在如今的數(shù)字化時代,電信公司成為了人們?nèi)粘I钪胁豢苫蛉钡囊徊糠?。作為電信公司的客服人員,他們承載著連接客戶與公司之間的重要任務(wù),客服人員的服務(wù)質(zhì)量和專業(yè)水平直接影響到客戶的滿意度和公司的口碑。因此,電信公司對客服人員的培訓(xùn)顯得尤為重要。下面就是我對一次電信公司客服培訓(xùn)的總結(jié),希望對相關(guān)領(lǐng)域的從業(yè)人員提供一些借鑒參考。
首先,培訓(xùn)課程的內(nèi)容要全面、豐富,覆蓋各個方面。在客服工作中,除了專業(yè)知識外,良好的溝通能力、解決問題的能力、應(yīng)對突發(fā)事件的應(yīng)變能力都至關(guān)重要。因此,培訓(xùn)課程應(yīng)包括客服技巧、產(chǎn)品知識、溝通訓(xùn)練、問題解決方法以及突發(fā)事件處理等方面的內(nèi)容。通過全面的培訓(xùn),可以提高客服人員的綜合素質(zhì),使其能夠更好地應(yīng)對各種復(fù)雜情況。
其次,培訓(xùn)方式要多樣、互動性強。客服人員通常是面向客戶直接提供服務(wù)的,因此他們對于實際操作的熟練度和應(yīng)變能力要求較高。培訓(xùn)過程中,除了理論知識的講解,還要注重實際操作的訓(xùn)練??梢酝ㄟ^模擬客戶對話、角色扮演、案例分析等形式,讓學(xué)員親自參與其中,與實際工作場景更加貼合。同時,提供即時反饋和討論機會,讓學(xué)員能夠共同思考問題、分享經(jīng)驗,加深學(xué)習(xí)效果。
另外,培訓(xùn)中要注重情感教育,培養(yǎng)學(xué)員的服務(wù)意識和團隊精神。作為客服人員,他們直接面對著各種各樣的客戶,有的客戶可能會情緒激動甚至發(fā)泄負(fù)面情緒。在這種情況下,客服人員需要保持冷靜、耐心,并且用積極的態(tài)度和贊成解決問題。因此,培訓(xùn)中要向?qū)W員傳達正確的服務(wù)理念和價值觀,讓他們具備良好的情緒控制能力和情感溝通能力。同時,培訓(xùn)中也要倡導(dǎo)團隊合作和分享精神,共同促進工作效率和團隊凝聚力的提高。
最后,培訓(xùn)結(jié)束后要進行效果評估和跟進。培訓(xùn)的目的是提高客服人員的素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力,因此必須對培訓(xùn)效果進行評估,了解學(xué)員在學(xué)習(xí)過程中的成長和改進??梢酝ㄟ^測試、問卷調(diào)查等方式,收集學(xué)員的反饋和評價,并從中總結(jié)出改進的方向。此外,培訓(xùn)結(jié)束后還應(yīng)為學(xué)員提供后續(xù)的學(xué)習(xí)資源和輔導(dǎo)支持,讓他們能夠持續(xù)學(xué)習(xí)和提高。
綜上所述,電信公司客服培訓(xùn)是提高客服人員服務(wù)質(zhì)量和專業(yè)水平的有效手段。培訓(xùn)內(nèi)容要全面豐富,培訓(xùn)方式要多樣互動,注重情感教育和團隊合作,培訓(xùn)結(jié)束后進行效果評估和跟進。通過良好的培訓(xùn),可以提高客服人員的整體素質(zhì)和能力,為客戶提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。相信在電信行業(yè)快速發(fā)展的今天,持續(xù)改善和提升客服培訓(xùn)也將是電信公司長期發(fā)展的關(guān)鍵因素之一。