房產(chǎn)中介述職報告

房產(chǎn)中介述職報告精華九篇。

需要了解關(guān)于“房產(chǎn)中介述職報告”的相關(guān)知識不妨來看看這篇文章，為防止重要信息遺失請收藏此頁。絕大多數(shù)成功的人都離不開辛苦付出的實踐，在年終或者年底時。報告的使用頻率呈上升趨勢，報告是在會議上向群眾所作的正式陳述。

房產(chǎn)中介述職報告【篇1】

20xx年是房地產(chǎn)市場注定不平凡的一年，而我也是在這不平凡的一年里進(jìn)入這個不平凡的行業(yè)。越是在這樣艱難的市場環(huán)境下，越是能鍛煉我們的業(yè)務(wù)力。從一個對房地產(chǎn)一無所知的門外人，到一個專業(yè)的置業(yè)顧問，在這一年多的時間里，收獲頗多，非常感謝公司的每一位同仁、組長和領(lǐng)導(dǎo)。

工作在銷售一線，感觸最深的就是：保持一顆良好的心態(tài)很重要。良好的心態(tài)是一個房產(chǎn)中介銷售人員應(yīng)該具備的最基本的素質(zhì)吧，良好的心態(tài)也包括很多方面。

一、控制情緒

我們每天工作在銷售一線，面對形形色色的人和物，要學(xué)會控制好自己的情緒，不能將生活中的情緒帶到工作中，以一顆平穩(wěn)的心態(tài)去面對工作和生活。

二、寬容

人與人之間總免不了有這樣或那樣的矛盾事之間，同事、朋友之間也難免有爭吵、有糾葛。只要不是大的原則問題，應(yīng)該與人為善，寬大為懷，學(xué)會寬以待人。

三、上進(jìn)心和企圖心

上進(jìn)心，也是進(jìn)取心，就是主動去做應(yīng)該做的事情。要成為一個具備進(jìn)取心的人，必須克服拖延的習(xí)慣，把它從你的個性中除掉。企圖心，當(dāng)欲望產(chǎn)生的時候，就會產(chǎn)生企圖心；如何將企圖心用好，必須好好的學(xué)習(xí)。

保持一顆良好的心態(tài)，積極的心態(tài)、向上的心態(tài)，去面對工作、面對生活；好好工作、好好生活。

在繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的一年，回顧這一年的工作歷程，作為企業(yè)的每一名員工，我們深深感到xx企業(yè)之蓬勃發(fā)展的熱氣，人之拼搏的精神。

我是xx銷售部門的一名普通員工，剛到房產(chǎn)時，我對房地產(chǎn)方面的知識不是很精通，對于新環(huán)境、新事物比較陌生。在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助下，我很快了解到公司的性質(zhì)及其房地產(chǎn)市場，作為銷售部中的一員，我深深覺到自己身肩重任。作為企業(yè)的門面，企業(yè)的窗口，自己的一言一行也同時代表了一個企業(yè)的形象。所以更要提高自身的素質(zhì)，高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己。在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強(qiáng)自己的專業(yè)知識和專業(yè)技能。此外，還要廣泛了解整個房地產(chǎn)市場的動態(tài)，走在市場的前沿。經(jīng)過這段時間的磨練，我已成為一名合格的房產(chǎn)中介銷售人員，并且努力做好自己的本職工作。

20xx年下旬公司與xx公司合作，這又是公司的一次重大變革和質(zhì)的飛躍。在此期間主要是針對房屋的銷售。經(jīng)過之前銷售部對房屋執(zhí)行內(nèi)部認(rèn)購等手段的鋪墊制造出xx火爆場面。開盤之際，我基本上每天都要加班加點完成工作。經(jīng)過一個多月時間的熟悉和了解，我立刻進(jìn)入角色并且嫻熟的完成了自己的本職工作。由于房款數(shù)額巨大，在收款的過程中我做到謹(jǐn)慎認(rèn)真，現(xiàn)已收取了上千萬的房款，每一筆帳目都相得益彰，無一差錯。此外在此銷售過程中每月的工作總結(jié)和每周例會，我不斷總結(jié)自己的工作經(jīng)驗，及時找出弊端并及早改善。

20xx年這一年是有意義的、有價值的、有收獲的。公司在每一名員工的努力下，在新的一年中將會有新的突破，新的氣象，能夠在日益激烈的市場競爭中，占有一席之地。

房產(chǎn)中介述職報告【篇2】

房產(chǎn)中介培訓(xùn)內(nèi)容

2008-11-09 00:48

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以 “來自一線，服務(wù)一線”的經(jīng)營理念，以市場為導(dǎo)向，以客戶為基準(zhǔn)，業(yè)內(nèi)先行探索，走出了房產(chǎn)中介培訓(xùn)的綠色通道。業(yè)務(wù)范圍包括：房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)專業(yè)培訓(xùn)；房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)管理人員定向委培；房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)公司專業(yè)咨詢；房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)公司委托管理；房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人認(rèn)證資格輔導(dǎo)。所授課程以系統(tǒng)、全面、實戰(zhàn)為主，課程分類化（管理、營銷等），分層化（高、中、低），涵蓋了各個關(guān)鍵崗位的關(guān)鍵人才培訓(xùn)，為企業(yè)培養(yǎng)了大量的優(yōu)秀的專業(yè)人才。

【課程介紹】：

1；基礎(chǔ)課程：房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)發(fā)展與未來

經(jīng)紀(jì)人職業(yè)生涯規(guī)劃

房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)基礎(chǔ)知識

房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人商務(wù)禮儀

房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)操作流程

商圈調(diào)查

房源開發(fā)基礎(chǔ)技巧

2；經(jīng)紀(jì)人提高課程：買方客戶開發(fā)與維護(hù)

賣方客戶開發(fā)與維護(hù)

合約解析

派報技巧

磋商技巧

溝通技巧

房產(chǎn)勘察與評估

配對與報價

帶看技巧

如何獲得獨家委托

電話溝通技巧

物業(yè)交割與售后服務(wù)

3；經(jīng)紀(jì)人自我管理課程：經(jīng)紀(jì)人的時間管理

經(jīng)紀(jì)人情緒管理

經(jīng)紀(jì)人個人計劃管理

優(yōu)質(zhì)服務(wù)計劃

4；中介公司管理課程：中介公司管理架構(gòu)

中介公司的基礎(chǔ)法律知識

薪酬制度

中介公司選址技巧

公司培訓(xùn)體系的建立

財務(wù)與報表管理

人力資源管理

5：中介門店管理課程：如何召開晨會及銷售會議 店內(nèi)商業(yè)計劃的制定與執(zhí)行

店內(nèi)管理制度的制定

人員招募與解聘

如何處理客戶投訴

人員激勵

店務(wù)管理及運(yùn)做

單店培訓(xùn)管理

中介公司過程管理

房源市場推廣技巧

6；店務(wù)秘書培訓(xùn)課程：店務(wù)秘書職業(yè)素質(zhì)培養(yǎng) 店務(wù)秘書日常工作

中介檔案管理

店務(wù)秘書與店長的配合

店內(nèi)數(shù)據(jù)統(tǒng)計

7；經(jīng)紀(jì)人認(rèn)證資格輔導(dǎo)：

房產(chǎn)中介述職報告【篇3】

出 租 方： (以下簡稱甲方)

聯(lián)系地址：

證件號碼：

電 話：

傳 真：

郵政編碼：

承 租 方：(以下簡稱乙方)

聯(lián)系地址：

證件號碼：

電 話：

傳 真：

郵政編碼：

甲乙雙方經(jīng)協(xié)商，于______年____月____日訂立本合同，并就以下各條款達(dá)成協(xié)議：

第一條：租賃范圍及用途

1、甲方同意將上海市 路 弄 號 室的房屋及其設(shè)施租賃給乙方，計租建筑面積為_____平方米。甲方《房屋產(chǎn)權(quán)證》(產(chǎn)權(quán)證編號：____________)

2、乙方租用上述房屋作______之用，未經(jīng)甲方同意，乙方不得將房屋另作他用或轉(zhuǎn)租。

第二條：提供設(shè)備

1、甲方向乙方提供相應(yīng)的 房內(nèi)設(shè)備另立清單合同，清單合同與本合同同時生效等設(shè)施。

2、乙方使用上述設(shè)備所發(fā)生的各項費用由乙方承擔(dān)。

第三條：

1、租賃期自____年_____月_____日起至_____年_____月_____日止。

2、租賃期滿后乙方若需續(xù)租，須在合同期滿前一個月書面通知甲方。在同等租約條件下，及在本合同租賃期內(nèi)，乙方誠實履行本合同各項責(zé)任的前提下，則乙方有優(yōu)先續(xù)租權(quán)，但須重新確定租金和簽訂租賃合同。

第四條：租金

租金為每月 人民幣，如租期不滿一個月，可按當(dāng)月實際天數(shù)計算。

第五條：支付方法

1、租金須預(yù)付，乙方以每_____個月為一個支付周期，乙方每_____個月支付一次，甲方在相關(guān)月份前十五天通知乙方付款，乙方收到甲方付款通知后，即在十五天內(nèi)支付下____個月的租金，以此類推。

2、乙方須將租金付給甲方抬頭的銀行賬號：

開戶銀行：

賬 號：

抬 頭：

3、乙方也可以現(xiàn)金方式支付給甲方。

第六條：物業(yè)管理費及其它費用

1、物業(yè)管理費由 方按照物業(yè)管理公司的有關(guān)規(guī)定和收費標(biāo)準(zhǔn)支付。

2、租賃場所內(nèi)的清潔由乙方自行負(fù)責(zé)。

3、其他因使用該房屋所產(chǎn)生的有關(guān)費用由乙方負(fù)擔(dān),如：水、電、煤氣、有線電視、電話費等。

第七條：押金

1、為保證本合同的全面履行，在簽訂本合同時，乙方應(yīng)支付給甲方____個月租金的押金，押金不計利息，合同終止時，退還乙方。若乙方不履行合同，則押金不予返還;若甲方不履行合同，則應(yīng)將押金全額返還并賠償乙方壹個月的租金費用作為因租房造成的損失。但因市容整頓和市政動遷而無法續(xù)租的房屋除外，甲方可不作任何損失賠償，此合同即可終止。

2、租借期內(nèi)，無特殊情況，甲乙雙方不得私自隨意加減租金和更改終止合同租借期。

3、甲方有權(quán)向乙方查閱支付國際長途的費用，或乙方使用國際長途電話，可由甲方代買\\"國際長途電話使用卡\\"，費用由乙方支付(根據(jù)卡上密碼可在室內(nèi)電話機(jī)上直撥)。甲方有權(quán)向乙方追索。 第八條：禁止租賃權(quán)的轉(zhuǎn)讓及轉(zhuǎn)借

乙方不得發(fā)生下列行為：

1、租賃權(quán)轉(zhuǎn)讓或用作擔(dān)保。

2、將租賃場所的全部或一部分轉(zhuǎn)借給第三者或讓第三者使用。

3、未經(jīng)甲方同意，在租賃場所內(nèi)與第三者共同使用。

第九條：維修保養(yǎng)

1、租賃場所內(nèi)屬于甲方所有的內(nèi)裝修及各種設(shè)備需要維修保養(yǎng)時，乙方應(yīng)及時通知甲方或物業(yè)公司，甲方并及時安排維修保養(yǎng)。重要設(shè)備需要進(jìn)行大修理時，應(yīng)通知甲方。

第二十條：補(bǔ)充條款

中介方：

甲方： ---------------------------乙方：---------------------------

日期： ---------------------------日期：---------------------------

房產(chǎn)中介述職報告【篇4】

xx年專家國際花園項目具備了天時、地利、人和綜合條件，全年創(chuàng)造了輝煌的業(yè)績目標(biāo)。工作節(jié)奏進(jìn)展很快，三次產(chǎn)品對外公開，榮獲區(qū)域銷冠。在工作推進(jìn)的過程中，時刻圍繞著達(dá)觀的企業(yè)文化“態(tài)度、深度、影響力”及業(yè)務(wù)核心“深度、聚焦、說清楚”，運(yùn)用科學(xué)的發(fā)展觀做好本質(zhì)工作，同時以向內(nèi)找答案，向外找資源的姿態(tài)推動事物的發(fā)展。在盛世的年代，我們實現(xiàn)了光榮與夢想，超出公司及領(lǐng)導(dǎo)的預(yù)期，同時運(yùn)用“本土氛圍、國際空間”的整合資源能力，將工作經(jīng)驗及個人成長的基礎(chǔ)性工作做得更扎實，并有遠(yuǎn)見的高度，讓我對客戶及產(chǎn)品更加深刻的了解和認(rèn)識。從與各部門之間溝通互動、內(nèi)部工作組織協(xié)調(diào)、客戶經(jīng)營及開發(fā)商經(jīng)營，讓我綜合的能力更上一個臺階，針對疑難問題及復(fù)雜問題處理的方式變得更多元化。通過xx年的工作總結(jié)、自我檢討及對xx年工作計劃，將工作重新梳理及整合，做好xx年戰(zhàn)略工作部署，同時影響其他同仁將項目的整體經(jīng)營工作做好，以下四點是我個人xx年個人工作評估報告

壹．

1.協(xié)助業(yè)務(wù)經(jīng)理處理業(yè)務(wù)流程及各個科目的教育培訓(xùn)工作。

2.業(yè)務(wù)活動組織、客戶邀約、統(tǒng)計、稽核、問題反饋等工作。

3.策企劃、推廣部門工作協(xié)調(diào)及跟催。

4.業(yè)務(wù)專員、服務(wù)專員工作協(xié)助并指導(dǎo)。

5.協(xié)助業(yè)務(wù)經(jīng)理教材編寫、教育培訓(xùn)、定期考核驗收的參與執(zhí)行。

6.協(xié)助項目總監(jiān)制定項目工作節(jié)奏、推廣計劃、銷售工具制作、部門之間文件編制、開發(fā)商經(jīng)營、公司溝通、協(xié)調(diào)、追蹤等事宜。

7.協(xié)助業(yè)務(wù)經(jīng)理進(jìn)行銷控掌握、業(yè)務(wù)管理、紀(jì)律、衛(wèi)生等工作事宜。

8.協(xié)助業(yè)務(wù)經(jīng)理做有關(guān)國家政策、金融、市場做信息資源整合，定期培訓(xùn)，建立市場信心。

9.協(xié)助業(yè)務(wù)經(jīng)理做有關(guān)指標(biāo)性樓盤及競爭個案定期市場調(diào)研，解讀并破解市場密碼，提高業(yè)務(wù)能量。

貳．xx工作突出表現(xiàn)及經(jīng)驗

一、溝通協(xié)調(diào)

1.通過策企劃部門及推廣部門的溝通與銜接，做好基礎(chǔ)性工作，將各項銷售工具、物料、媒體、企劃表現(xiàn)等工作有序有力有效地向前推進(jìn)，加快工作執(zhí)行力道，將工作落實到實處，提高工作效率，不斷地總結(jié)經(jīng)驗及工作的不足，沉淀工作碩果和工作方法。

2.通過與開發(fā)商銜接等工作，凡是向內(nèi)找答案，向外找資源，尋求科學(xué)方法將工作向前推進(jìn)，公司領(lǐng)導(dǎo)曾說過，客戶與開發(fā)商都沒有錯，錯的只有我們自己，凡是要根據(jù)事實情況及個人的做事風(fēng)格進(jìn)行合理分析，尋求切入點，將工作的執(zhí)行、協(xié)調(diào)、反饋及督導(dǎo)等全面做好。

3.項目階段性產(chǎn)品公開、產(chǎn)品訴求及媒體投放，根據(jù)近期來電、來訪及成交做好客戶分析，同時總結(jié)客戶特征及客戶的屬性，協(xié)調(diào)各部門形成階段性行銷推廣方案。短信媒體投放是本項目主流媒體之一，與公司各部門做好基礎(chǔ)性工作，同時緊密協(xié)調(diào)短信公司根據(jù)項目及產(chǎn)品的情況做好客源篩選再做投放，總結(jié)短信反饋效果及公司不足，以便下次媒體有效投放。

二、管理方面

1.對專案組內(nèi)部管理逐步成熟和完善，對人員的管理和事物的協(xié)調(diào)能力具有自我的看法和見解，鑒于項目和人員不斷地成熟和穩(wěn)定，自我不斷地學(xué)習(xí)和探索，經(jīng)驗逐步成熟，自信心逐步增強(qiáng)，自我的洞察能力及事物的協(xié)調(diào)能力也不斷地提高。

2.自兼任業(yè)務(wù)經(jīng)理職務(wù)代理工作，對銷售的管理及客戶談判工作逐步在提升?？偸袌龅睦斫饩哂凶晕要毜降囊娊?，對培訓(xùn)資料整合及綜合的整合能力也逐步在提升。

3.

對現(xiàn)場協(xié)調(diào)事項及前臺的管理有自我的看法和見解，對服務(wù)意識及客戶接待的理解，現(xiàn)場的展示的細(xì)節(jié)都有所提高，但仍然有很多不足，以后要加強(qiáng)學(xué)習(xí)，加強(qiáng)自我管理水平和服務(wù)意識。

三、執(zhí)行力

1.對現(xiàn)場的制度和流程逐步規(guī)范化、系統(tǒng)化及標(biāo)準(zhǔn)化，逐步落實和強(qiáng)化細(xì)節(jié)，做出公司要求的標(biāo)準(zhǔn)同時根據(jù)現(xiàn)場作戰(zhàn)情況將制度和流程準(zhǔn)備系統(tǒng)化。

2.項目的客戶會、電開、集客活動、各項數(shù)據(jù)等采集，根據(jù)項目情況、產(chǎn)品的定位、客戶的情況將現(xiàn)場的各項工作系統(tǒng)的培訓(xùn)，同時做出執(zhí)行力道，到達(dá)標(biāo)準(zhǔn)的作戰(zhàn)士氣。

叁．xx年工作表現(xiàn)不足和欠缺

1.在工作中雖然不斷地成長，但是還存在很多不足之處，思考問題整體的連貫性不足，體現(xiàn)深度不足，在以后的工作中，我會跟隨公司和項目的節(jié)奏做好自己分內(nèi)的工作，思考問題與執(zhí)行問題要從全面思考，逐步圍繞業(yè)務(wù)核心“聚焦、深度、說清楚”將工作做好，同時協(xié)助項目總監(jiān)將項目整體工作運(yùn)營好，發(fā)揮自我的管理能力，尋求最好的解決方法，做好項目的運(yùn)營工作。

2.發(fā)揮主動學(xué)習(xí)精神及積極工作態(tài)度，不斷的提高自我，對內(nèi)部、外部的協(xié)調(diào)管理要有自我的想法和主見，遇到問題要多思考解決方法和解決方案，多向領(lǐng)導(dǎo)匯報工作，如有解決不了問題要向領(lǐng)導(dǎo)和和同仁請教，用心做好領(lǐng)導(dǎo)分配的工作和自己的分內(nèi)工作，同時協(xié)助其他同事做好項目運(yùn)營工作。

3.加強(qiáng)部門之間的協(xié)調(diào)工作，對工作要有高度、深度及廣度的理解能力，明確工作目標(biāo)，端正工作態(tài)度，檢視自我的不足，增加自我的創(chuàng)新能力，提高工作效率，發(fā)揮自我的管理能力和協(xié)調(diào)能力，將工作有力的推向更高的臺階。

4.加強(qiáng)整合營銷能力及整合營銷的升級能力，對客源及產(chǎn)品要有更深刻的認(rèn)識、了解和掌握，提煉項目精髓，整合有利的市場資訊作為培訓(xùn)資料，形成強(qiáng)有力的業(yè)務(wù)說辭，綜合以上研制符合當(dāng)下市場的業(yè)務(wù)做法。

肆．xx工作重點加強(qiáng)和規(guī)劃

1.加強(qiáng)執(zhí)掌工作力道，思考問題要全面化，跟隨公司和項目的發(fā)展方向?qū)⒐ぷ髦鸩较蚯巴普?，在最短的時間內(nèi)，用合適的方法將公司和領(lǐng)帶分配的相關(guān)事務(wù)完成。做事加強(qiáng)執(zhí)行力和注重細(xì)節(jié)，成為一名優(yōu)秀的管理人員，創(chuàng)造最佳工作效率。

2.跟隨公司和領(lǐng)導(dǎo)不斷地學(xué)習(xí)公司的企業(yè)文化，也不斷地自我反省、檢討和總結(jié)，嚴(yán)格自我要求，做事及執(zhí)行問題要體現(xiàn)深度和細(xì)節(jié)，加強(qiáng)自我創(chuàng)新意識，同時協(xié)助項目總監(jiān)及其他同仁做好項目經(jīng)營工作。

3.根據(jù)項目節(jié)奏和項目方向的發(fā)展，加強(qiáng)各個部門之間的溝通協(xié)調(diào)工作，并提前做好工作計劃和相關(guān)工作事宜準(zhǔn)備，發(fā)揮積極主動工作精神，將xx可傳承工作經(jīng)驗逐步發(fā)揮，并改善xx不足之處，將xx年年對執(zhí)掌工作要加以改善，力爭創(chuàng)最大工作效率。

4.不斷地自我成長和學(xué)習(xí)，逐步加強(qiáng)專業(yè)知識的修煉，加強(qiáng)自我管理能力發(fā)揮影響力作用，在原來的工作基礎(chǔ)上進(jìn)行探索和創(chuàng)新，做好本質(zhì)文化，同時通過自我學(xué)習(xí)，對未來房地產(chǎn)的走勢要有自我的看法和見解。

5.針對國家出臺政策要不斷地學(xué)習(xí)，采集政府規(guī)劃的方向和政策導(dǎo)向，逐步研究gdp、股票、cpi、人民幣的常態(tài)走勢，對資料進(jìn)行整合，我們要做好宏觀市場大事分析，同時做好微觀市場分析，尋求突破口及業(yè)務(wù)做法，研制可執(zhí)行業(yè)務(wù)戰(zhàn)略，明確工作目標(biāo)，端正工作態(tài)度，做好業(yè)務(wù)相關(guān)工作。

6.加強(qiáng)對周邊項目和北京指標(biāo)性樓盤的高度關(guān)注，對北京市成功的指標(biāo)性樓盤進(jìn)行參觀學(xué)習(xí)，采集可運(yùn)用信息，撰寫市場調(diào)研可行性研究報告，總結(jié)成功經(jīng)驗，并奪取利好之處，做好相關(guān)的市場因應(yīng)。

房產(chǎn)中介述職報告【篇5】

轉(zhuǎn)眼間又到了十二月，這年的工作已經(jīng)接近了尾聲，根據(jù)自身工作的實際情況，我對自己的工作做出分析評定，總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)，提出改進(jìn)方法，以便使自己在今后的工作中能懲前毖后，揚(yáng)長補(bǔ)短，為今后不斷改進(jìn)工作方法，提高工作效率提供依據(jù)。

可以說，20xx年開年至今，二手房一直處于一個低迷的狀態(tài)。國家對于房價制定了一系列的政策，以宏觀調(diào)控，微觀指導(dǎo)的方針來調(diào)控房價，致使買房的顧客一直處于觀望狀態(tài)，導(dǎo)致了房地產(chǎn)中介公司的門可羅雀，甚至有一些房地產(chǎn)公司關(guān)閉了幾家門店，可以說，20xx年房地產(chǎn)中介公司是很不景氣。今年國家出臺的主要針對房產(chǎn)的政策有以下幾點：1月26日，二套住房首付款提到到了60%，并且從嚴(yán)制定和執(zhí)行住房限購措施；1月25日，《房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)管理措施》落實國務(wù)院關(guān)于加強(qiáng)房地產(chǎn)市場調(diào)控的重要舉措，整頓治理房地產(chǎn)市場平衡，規(guī)范房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行為，保護(hù)房地產(chǎn)交易及經(jīng)紀(jì)活動當(dāng)事人的合法權(quán)益；1月27日，規(guī)定個人將購買不足5年的住房對外銷售的，將全部征收營業(yè)稅；2月9日其上調(diào)金融機(jī)構(gòu)人民幣存貸款基準(zhǔn)利息0。25個百分點，上調(diào)個人住房公積金貸款利息。五年期以上個人住房公積金貸款利息上調(diào)0。20個百分點。以上信息，都是國家在今年出臺強(qiáng)制執(zhí)行的新政，致使房價有所緩解，但是貸款利息的上升，給買房者也是帶來了巨大的壓力。

18年上半年，全體職工在領(lǐng)導(dǎo)的指揮下，每個人都主動努力學(xué)習(xí)房產(chǎn)知識，以及加深對公司其他業(yè)務(wù)的了解，每個人都通過學(xué)習(xí)，取得了中介從業(yè)人員的資格證，這也證明我們公司正在健康穩(wěn)步的發(fā)展。上半年，在公司同事的配合下呢，一共完成了19套租房，離我們制定的目標(biāo)還是比較遠(yuǎn)。不足的地方呢，主要是房源量比較少，再就是針對客戶需求的房源還不夠主動去尋找。

公司的其他業(yè)務(wù)，我們也都主動去配合，為了更好的擴(kuò)大公司的利益。

下半年，公司三家分店同時開業(yè)，關(guān)于門店呢，門店主要是公司進(jìn)行銷售工作的基本形態(tài)，銷售任務(wù)由各門店承擔(dān)，各門店的計劃與目標(biāo)由各門店實施并完成，陽光新城這邊得業(yè)績確不盡如人意，只租得一套房子，有一筆借款業(yè)務(wù)，從中我們也認(rèn)真審視了我們的工作態(tài)度，總結(jié)不足有以下幾點

一，上班時，工作不夠主動，比較懶惰，房源不及時更新。

二，接待客戶時語言還不夠豐富。應(yīng)變能力還不夠。

三，最重要的就是專業(yè)知識還不夠強(qiáng)。有時候客戶問的一些刁鉆的問題，也找不到完全正確的答案。

房產(chǎn)中介述職報告【篇6】

本階段工作為項目初期運(yùn)作，期間事務(wù)性工作較多；篇二：房地產(chǎn)銷售經(jīng)理年終總結(jié) 年終總結(jié)

年年歲歲，歲歲年年。又一個新年到來了。每當(dāng)這個時刻，心里總有少許惆悵。轉(zhuǎn)眼間，到桃花源紀(jì)工作已有8個年頭，在這8年里，我歷經(jīng)著一名置業(yè)顧問到銷售經(jīng)理的成長。回顧過去生活、工作中的人和事，要求自己不斷總結(jié)自身存在的毛病，棄去糙粕，取之精華。也得到了一些寶貴經(jīng)驗，隨之也改變了少許個性、價值觀?；厥淄ィ?0xx年里，所有的得失都盡收眼底。在這一年走到盡頭的時候，也許有人歡喜有人憂。但不管是歡喜還是憂，既然我們預(yù)約了20xx，那就總結(jié)好20xx的得失，做好備戰(zhàn)20xx的準(zhǔn)備。。。。 一、 銷售方面： 20xx年接待來訪客戶1206組。成交總面積：44233.1㎡ 總套數(shù)：429套?？偨痤~：168003265元.

普通住宅成交：套數(shù)389套，面積40194.73㎡ 金額：137245891元 實現(xiàn)成交均價3414.52元/㎡

高端住宅成交： 套數(shù)4套， 面積1224.14㎡ 金額：8331751元 實現(xiàn)成交均價：6806.2元/㎡

商鋪成交： 套數(shù)36套，面積2814.23㎡ 金額：22425623元 實現(xiàn)成交均價7968.65元/㎡由統(tǒng)計可見，1至9月份,銷售總額與公司年度計劃所占比率都保持在較理想的程度上。而由10月份開始,則有一定程度的下滑。下面就正反兩方面來對此進(jìn)行分析： 1、提高銷售率的正面因素:a.20xx年春節(jié)前以萬泓里1#樓、11#樓多層小戶型開盤營造銷售氛圍、東潤里準(zhǔn)現(xiàn)房迎合返鄉(xiāng)置業(yè)群體的需求，銷售情況反應(yīng)良好。 b.美譽(yù)度的宣傳配合銷售,拿出一系列合理化計劃并得以實行。這包含:

*.萬萬樹活動。

*．母親節(jié)廣場舞比賽活動。

*.5月廖杰主持“全湖景無遮擋”萬泓里12#樓開盤活動。 *.6月萬泓里7#樓開盤，針對各單位進(jìn)行拓客，附中教師團(tuán)購。*. 暑假聚會，傅中國老師授課。7-8月淡季期間，推出2880元起“20套特價房”及店鋪9折清盤等活動。

*．張戴金老師現(xiàn)場授課活動，8月底萬泓里湖景樓王9#樓大戶型開盤活動。

2、影響業(yè)績的負(fù)面因素:

*.頻繁開盤，在蓄卡和推房之間置業(yè)顧問的平衡、掌控能力較差，業(yè)務(wù)程度有待進(jìn)步。 *.國慶期間，中央城、聚賢空間等樓盤的推出，客戶資源、市場份額被很大程度分流。這也是造成11、12月市場遇冷，我們銷售在全年所占比率下滑的重要原因。*.紫沄里開盤，房價高過蓄客客戶心理承受范疇。

面對市場白熱化的競爭， 11月的立減380元、12月的歲末感恩“買房送店鋪”活動，讓我們走入“價格戰(zhàn)”的誤區(qū)?！皟r格是一把雙刃劍”，適度的價格促銷對銷售是有幫助的，可是無限制的價格戰(zhàn)卻無異于自殺。轉(zhuǎn)變銷售思路，統(tǒng)一思想，加強(qiáng)團(tuán)隊建設(shè)，扎實做好以下基本功才是王道：

1、加強(qiáng)銷售隊伍的目標(biāo)管理

*服務(wù)流程標(biāo)準(zhǔn)化 *日常工作表格化 *檢查工作規(guī)律化 *銷售指標(biāo)細(xì)分化 *晨會、晚會制度化。使銷售工作系統(tǒng)化和正規(guī)化，做到掌握銷售上的一切相關(guān)事務(wù)。

2、在客戶減少的情況下,轉(zhuǎn)變坐銷模式,組織部門人員走出售樓部,到各單位及鄉(xiāng)鎮(zhèn)上門訪問

客戶。廣開拓客渠道，做到有效行銷。 3、治理實踐中,應(yīng)用建立部門銷售明星等手段,不斷注入置業(yè)顧問的工作危機(jī)感和使命感,從而使得銷售人員的主動性不斷加強(qiáng)。銷售如逆水行舟,不進(jìn)則退,“居安思?！钡男睦砝诠ぷ髦鲃有院凸ぷ鲗嵭У奶嵘?。

4、制定月可行的銷售計劃分級管理，每周擬定銷售目標(biāo),針對目標(biāo)提出銷售措施,由經(jīng)理、主管組織增加周末活動。通過活動，幫助置業(yè)顧問消化每周來訪客戶，促進(jìn)成交。二、按揭回款統(tǒng)計及分析： 20xx年按揭回款金額：69494000元 建行回款：21280000元 農(nóng)行回款：22565000元 工行回款：18214000元 公積金回款：7435000元

建行、農(nóng)行在其金融政策及銀行內(nèi)部業(yè)務(wù)發(fā)展轉(zhuǎn)向的影響下，累計約20xx萬元貸款未能審批發(fā)放。公積金審批緩慢，流程復(fù)雜且貸款規(guī)模受限，已積壓未發(fā)放貸款320萬。在如此惡劣的金融環(huán)境下，總結(jié)以往的經(jīng)驗，我們要時刻保持高度警惕，關(guān)注各銀行動態(tài)。提前做好按揭材料的合理分配，避免資金長時間積壓。為公司完成全年工程建設(shè)計劃給予有力的財務(wù)支持。

20xx年，希望所有的同仁們在今后的工作中都能掙到錢，咱們都把錢掙了，那公司的效益就顯而易見了！篇三：20xx年地產(chǎn)行業(yè)銷售經(jīng)理年終總結(jié)

房產(chǎn)中介述職報告【篇7】

生活不是為了工作，但工作是為了更好的生活！回首以往讓我感到很心酸，我沒有多大成就！出來參加工作已經(jīng)有兩年半了，根據(jù)當(dāng)初我給自己的期望，來對比目前的現(xiàn)實狀況，簡直是讓人太失望了，這又中了一句話：希望越大失望越大，在此我接受了一切冷笑與嘲笑。

20xx年6月至今一直在從事房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人工作。在這里我學(xué)到了很多新東西，認(rèn)識到了自己的不足，綜合來說，在工作中我缺乏計劃性，目標(biāo)性不強(qiáng)，缺乏執(zhí)行力，心態(tài)還是很浮躁，人際關(guān)系沒有很好的去運(yùn)用，主觀意識不夠強(qiáng)。所以我認(rèn)為20xx年是很失敗的一年，我在失敗的過程中，一定要善于發(fā)現(xiàn)問題，解決問題，很多事值得懺悔，我一定要痛改前非，相信在20xx年我會活出最精彩的自己，我一定會成功的！相信自己我是最棒的。

用一句自己感觸很深的話來概括這個總結(jié)：生活不去學(xué)會享受就得去學(xué)會忍受。

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)，在座的xx地產(chǎn)精英們：首先跟你們拜過早年，新年好！先自我介紹一下，我是xx店二部的，在xx地產(chǎn)工作了將近三年，我和在座的精英們一樣，從開始的業(yè)務(wù)員做起，經(jīng)過公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)、幫助與同事的支持，和自己的不懈努力，慢慢成長為業(yè)務(wù)主管，然后到二部的經(jīng)理。在過去的一年里，很感謝楊總、李總、匡經(jīng)理的指導(dǎo)和幫助，感謝二部所有同事對我工作的支持與協(xié)助，同時也感謝我們辦公室的所有同事在背后的大力支持和幫助。

（業(yè)績方面）雖然我們二部成立的時間只有一年，在過去的一年里，還是取得了比較滿意的成績，20xx年我們二部全年的總業(yè)績將近30萬元，平均每月的業(yè)績?yōu)?。5萬元。由于我們二部成立才一年，所以在前半年我們都是在摸索和學(xué)習(xí)當(dāng)中，前半年的業(yè)績?yōu)椋?2萬左右，平均每月的業(yè)績?yōu)?萬，后半年經(jīng)過不斷的改進(jìn)和努力，取得了比較大的進(jìn)步，20xx年后半年我們部門的總業(yè)績?yōu)?8萬元左右，平均每月的業(yè)績?yōu)?萬左右。后半年與前半年相比較，后半年的業(yè)績是前半年的1。5倍。進(jìn)步還是比較大的。

（管理方面）我們二部一直遵照公司的管理制度，結(jié)合部門的實際情況，加強(qiáng)內(nèi)部管理，并獎罰分明。在部門內(nèi)部形成一種相互學(xué)習(xí)相互協(xié)助的工作機(jī)制。在實際工作中，有成功的經(jīng)驗我們大家一起分享，有失敗的教訓(xùn)我們會一起總結(jié)、討論，并找出根本原因和拿出補(bǔ)救措施。全面營造一個和諧、拼搏的工作氛圍?？傊覀兌咳藛T不多，流動性也不大，留下的都是精英，新加入的都是后起之秀。所以在20xx年我們就取得一個開門紅，1月份的業(yè)績?yōu)?4245。00元。我相信在20xx年我們會取得更大的成績。

（20xx年年度計劃）20xx年我們二部的業(yè)績是將近30萬元，20xx年我們計劃做到50萬的業(yè)績，每月業(yè)績保持在公司前3名。有壓力就有動力，為達(dá)到上述既定的50萬業(yè)績目標(biāo)，我們部門將會采取以下幾點：

1、每個員工加強(qiáng)學(xué)習(xí)專業(yè)知識。

2、提高業(yè)務(wù)技能，如：談單和簽單的技巧。

3、強(qiáng)化內(nèi)部管理，提高員工素質(zhì)。我相信，在我們二部成長的員工，每個都能獨立談單、簽單，獨當(dāng)一面，成為創(chuàng)二地產(chǎn)的佼佼者。

20xx年是有希望的一年，隨著國家經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和房地產(chǎn)業(yè)的壯大，我相信在新的一年里我們創(chuàng)二公司會有新的機(jī)遇、新的希望、新的發(fā)展。祝愿在座的各位在新的一年里身體健康，財源滾滾。同時祝愿我們創(chuàng)二地產(chǎn)不斷發(fā)展壯大，分店越開越多，業(yè)績節(jié)節(jié)攀升。我的總結(jié)完畢。謝謝大家！

房產(chǎn)中介述職報告【篇8】

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)，在座的XX地產(chǎn)精英們：

首先跟你們拜過早年，新年好!先自我介紹一下，我是XX店二部的XXX，在XX地產(chǎn)工作了將近三年，我和在座的精英們一樣，從開始的業(yè)務(wù)員做起，經(jīng)過公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)、幫助與同事的支持，和自己的不懈努力，慢慢成長為業(yè)務(wù)主管，然后到XX二部的經(jīng)理。在過去的一年里，很感謝楊總、李總、匡經(jīng)理的指導(dǎo)和幫助，感謝XX二部所有同事對我工作的支持與協(xié)助，同時也感謝我們辦公室的所有同事在背后的大力支持和幫助。

一、(業(yè)績方面)

雖然我們XX二部成立的時間只有一年，在過去的一年里，還是取得了比較滿意的成績，20xx年我們XX二部全年的總業(yè)績將近30萬元，平均每月的業(yè)績?yōu)?.5萬元。由于我們XX二部成立才一年，所以在前半年我們都是在摸索和學(xué)習(xí)當(dāng)中，前半年的業(yè)績?yōu)椋?2萬左右，平均每月的業(yè)績?yōu)?萬，后半年經(jīng)過不斷的改進(jìn)和努力，取得了比較大的進(jìn)步，09年后半年我們部門的總業(yè)績?yōu)?8萬元左右，平均每月的業(yè)績?yōu)?萬左右。后半年與前半年相比較，后半年的業(yè)績是前半年的1.5倍。進(jìn)步還是比較大的。

二、(管理方面)

我們XX二部一直遵照公司的管理制度，結(jié)合部門的實際情況，加強(qiáng)內(nèi)部管理，并獎罰分明。在部門內(nèi)部形成一種相互學(xué)習(xí)相互協(xié)助的工作機(jī)制。在實際工作中，有成功的經(jīng)驗我們大家一起分享，有失敗的教訓(xùn)我們會一起總結(jié)、討論，并找出根本原因和拿出補(bǔ)救措施。全面營造一個和諧、拼搏的工作氛圍。

總之，我們XX二部人員不多，流動性也不大，留下的都是精英，新加入的都是后起之秀。所以在20xx年我們就取得一個開門紅，1月份的業(yè)績?yōu)?4245.00元。我相信在20xx年我們會取得更大的成績。

三、(20xx年年度計劃)

20xx年我們XX二部的業(yè)績是將近30萬元，20xx年我們計劃做到50萬的業(yè)績，每月業(yè)績保持在公司前3名。有壓力就有動力，為達(dá)到上述既定的50萬業(yè)績目標(biāo)，我們部門將會采取以下幾點：

1、每個員工加強(qiáng)學(xué)習(xí)專業(yè)知識，

2、提高業(yè)務(wù)技能，如：談單和簽單的技巧。

3、強(qiáng)化內(nèi)部管理，提高員工素質(zhì)。

我相信，在我們XX二部成長的員工，每個都能獨立談單、簽單，獨當(dāng)一面，成為創(chuàng)二地產(chǎn)的佼佼者。

20xx年是有希望的一年，隨著國家經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和房產(chǎn)行業(yè)的壯大，我相信在新的一年里我們創(chuàng)二公司會有新的機(jī)遇、新的希望、新的發(fā)展。祝愿在座的各位在新的一年里身體健康，財源滾滾。同時祝愿我們創(chuàng)二地產(chǎn)不斷發(fā)展壯大，分店越開越多，業(yè)績節(jié)節(jié)攀升。我的總結(jié)完畢。謝謝大家!

房產(chǎn)中介述職報告【篇9】

xx 已逝，xx 已初，又是一年年關(guān)將至。在辭舊迎新的這個契機(jī)里，xx 年對于寧夏，對于樓市，對于xx房地產(chǎn)開發(fā)有限公司，還有對于我，都是充滿希望的一年。我深知個人的發(fā)展離不開公司的發(fā)展，而熱愛則是做好每件工作所不可缺的。所以，在這充滿希 望的新一年里，我必將全力服務(wù)公司。熱愛崗位，勤奮工作，嚴(yán)于利己，認(rèn)真專研，繼續(xù)學(xué)習(xí)。用使命般的熱情面對客戶，用認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)?shù)?態(tài)度面對我的職業(yè)，為客戶制造感動，為公司制造利潤。

自進(jìn)入xx公司已逾四年，入職以來，從半知半解到現(xiàn)在對銷售流程有一定的認(rèn)知，背后其實少不了下功夫，也用了不少時間，當(dāng)然更少不了同事的幫助。接觸置業(yè)顧問的工作后才知道，工作量不大要學(xué)習(xí)的卻無比的多，銷售知識永遠(yuǎn)是個無敵深淵。也正因為如此，我才樂此不疲，越來越喜歡這份工作。以前長聽說銷售人員之間為了比拼業(yè)績，爭奪提成，經(jīng)常是不擇手段，詭計迭出。幸運(yùn)的是我們擁有一個成熟和諧的銷售團(tuán)隊，同事之間既有競爭更有幫助。每次分歧總能在溝通中消除，每次難題也常常在集思廣益中化解。正因為有這樣一群同事，我才能在銷售部門迅速提升自己。俗話說：近朱者赤近墨者黑。因為有xx這樣濃厚的企業(yè)氛圍和團(tuán)隊精神，才給了我成長所需的養(yǎng)分。

在日常工作中，除了誠信的態(tài)度，也要總結(jié)出切實可用的的方法來應(yīng)對銷售工作，對此我要做到以下幾點 :

1.不做作，以誠相待，客戶分辨的出真心假意。得到客戶信任，客戶聽你的,反之你所說的一切都將起到反效果。

2.了解客戶需求，第一時間了解客戶所需要的，做針對性講解。

3.推薦房源要有把握，了解所有的房子，包括它的優(yōu)劣勢。做到對客戶的所有問題都有合理解釋。

4.保持客戶關(guān)系，每個客戶都有各種人脈，只要保證他們對項目的喜愛，他們就會將喜愛傳遞。

5.確定自己的身份，我們不是在賣房子，而是顧問，以我們的專業(yè)來幫助客戶。多與客戶講講專業(yè)知識，中立的評價其他樓盤，都可以增加客戶的信任度。

6.要與同事團(tuán)結(jié)協(xié)作，這是好的團(tuán)隊所必須的。

當(dāng)然，再好的方法，也要靠強(qiáng)有力的執(zhí)行力來完成。這也是我個人需要加強(qiáng)的地方。我想作為xx房地產(chǎn)的置業(yè)顧問，不僅要精通賣房業(yè)務(wù)，對周邊的一些知識也必須了解,這樣才能更好為客戶服務(wù)，讓客戶感覺xx房產(chǎn)無論從質(zhì)量，社區(qū)環(huán)境，物業(yè)質(zhì)量等較其他樓盤都更有優(yōu)勢。

最后我非常感謝領(lǐng)導(dǎo)給我的鍛煉機(jī)會，感謝同事對我的幫助，我也會更加努力的去工作去學(xué)習(xí)，交出自己滿意的成績單。、

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述職報告房地產(chǎn)(精華五篇)

隨著個人的素質(zhì)不斷提高，我們使用報告的情況越來越多，報告具有成文事后性的特點。寫起報告來就毫無頭緒？以下是小編精心整理的房地產(chǎn)個人的述職報告，僅供參考，大家一起來看看吧。

述職報告房地產(chǎn) 篇1

這次工作精力是我所有經(jīng)歷中最為充實的一次，也是我感觸最深的一次。我沒有想過自己會在這一行堅持如此之久。雖然我知道房地產(chǎn)的銷售工作是無比艱難的，但當(dāng)初我依舊還是選擇了一份這樣的工作，這是我最為勇敢的一次選擇，也是我最為堅定的一次選擇，所以這一段時間里，我收獲充實，生活也開始有了濃濃的滿足感，為我這一段人生也填充了一些不一樣的感受和色彩。

還記得我剛剛做這份銷售工作的時候，那真是一頭霧水，更是有點手忙腳亂的不知所措?，F(xiàn)在一年過去了，我也真正的從那個階段轉(zhuǎn)變了過了，我不再是那樣愚鈍懵懂了，我有了自己的工作方式方法，也有了自己獨特的處事風(fēng)格。我開始在這個崗位上加入了自己的成分，也開始在這份事業(yè)上有一些起色了。這是一件讓我感到幸福的事情，也是一件能夠不斷鍛煉我前行的事情。所以這一段時間以來，我一直都堅持學(xué)習(xí)，把握各種機(jī)會，不斷努力去提升自己，也不斷的為自己創(chuàng)造一些提升空間，讓我能夠更好的發(fā)展自己。

在這個過程中，我不得不去感謝我的領(lǐng)導(dǎo)和同事，是你們，讓我得以進(jìn)步和成長，每當(dāng)我遇到問題無法解決的時候，你們就非常熱心的幫助我，告訴我這件事情該怎么做，也告訴我該怎么去避免這樣的問題。在和你們相處的過程中，我逐漸明白了一個好的集體會給一個人帶來怎樣的改變，那就是可以逐漸優(yōu)秀起來，即使我是一個不上進(jìn)的人，但是在這樣的一個集體中，我也會不自覺的去勉勵自己，鼓舞自己，讓自己成為一個上進(jìn)的人。在此我真的很感謝我們這一個集體，讓我吸收了很多，領(lǐng)教了很多。感謝各位。

這一段時間給我的感觸真的挺多的，自己平時是一個喜歡總結(jié)的人，通過這么些日子的總結(jié)，我也發(fā)現(xiàn)做這份工作不能只憑著自己的孤勇前進(jìn)，更要多去想一些問題，不能守株待兔，要學(xué)會主動出擊。這樣我們才能真的拿到自己想要的，而不是別人給的。要做一個主動的人，這會給我爭取更多的機(jī)會，也會讓更高多的人看到我，支持我，鼓舞我。未來的日子，仍是有很多挑戰(zhàn)在等著我，也仍有很多的驚喜埋了筆，我會把握好自己的初心，在這條路上一直堅守下去!取得更大的成就!

述職報告房地產(chǎn) 篇2

不知不覺中，20xx已經(jīng)過去，在這一年里，我很榮幸的被聘為公司的營銷總監(jiān)，這對我個人來講是一種成長、一份磨練、一種自我完善，同時也更是一份沉甸甸的責(zé)任。

在這一年當(dāng)中經(jīng)歷了太多的物是人非，也經(jīng)歷了項目所具有的困難與挑戰(zhàn)，收獲頗多，感觸頗多。

一、20xx年營銷部年度總結(jié)及項目分析

在這三百多個日子里，在公司全體員工的共同努力下，我們同心同德、攜手奮進(jìn)，項目進(jìn)展飛快。

1、臨時接待中心開放。

x月下旬，臨時接待中心的籌備提上了議程并且立刻實施。經(jīng)由各領(lǐng)導(dǎo)及同事的配合，我們的臨時接待中心如火如荼的加緊建設(shè)，并如期投入使用，中間的曲折雖然很多，但我們?nèi)耘f克服了一系列困難，于約定日期正式對外開放蓄客。臨時接待中心里每一處精心的布置，皆來自全體員工的共同努力。

值得欣喜的是，在前期對外宣傳開放的一段時間內(nèi)，我們臨時接待中心自然來訪客戶絡(luò)繹不絕，項目的口碑宣傳從此拉開序幕。

2、確定推廣渠道，準(zhǔn)備銷售物料。

依據(jù)年度營銷方案要求，我們與廣告設(shè)計公司和營銷策劃公司加班加點，利用一切資源，制定了周密詳盡的工作計劃，并將浮于紙上的計劃任務(wù)逐一落地實現(xiàn)，我們先后確定了電視臺、戶外、led、微信等多種宣傳渠道，涵蓋了平面、立體、短頻快等多種類型的推廣方式，并制定了詳細(xì)全面的推廣排期。

3、項目起勢，vip認(rèn)籌啟動。

臨時接待中心啟動，我們舉行了沖紅包活動，之后在縣城人流最密集的xx廣場舉行了文娛會演，為項目的推廣和公司的形象口碑打下了堅實的基礎(chǔ)。

年底vip認(rèn)籌正式啟動，當(dāng)天僅一小時，成功認(rèn)籌30余張，客戶、媒體、同行均對項目的產(chǎn)品及亮相表示高度的認(rèn)可。

4、蓄客情況良好，年底新營銷中心開放。

從開始認(rèn)籌，至x月下旬成功認(rèn)籌70余張，在公司全體人員的共同努力下，項目高貴奢華的新營銷中心順利開放。

當(dāng)天到場vip客戶、嘉賓、各界媒體，共到場余200多人，各主流媒體均已到場?，F(xiàn)場氛圍大氣、喜慶，為前期vip客戶打下了堅實的購買基礎(chǔ)，并很好的對所有媒體展示了公司的形象、實力、及高競爭力。

二、項目營銷工作不足與問題分析

1、執(zhí)行力低，務(wù)實性不強(qiáng)。

項目營銷的競爭就是人員的競爭，團(tuán)隊的競爭。

只有各崗位分工明確、各執(zhí)其職、團(tuán)結(jié)一心，團(tuán)隊才能高效運(yùn)轉(zhuǎn)，但現(xiàn)在項目營銷工作的整體分工相對不是很清晰，責(zé)任不夠明確，整體工作推進(jìn)很慢，策劃線務(wù)實型的人員不多，總體執(zhí)行比較差。

2、基本功不扎實，銷售未最大化。

目前的房產(chǎn)市場，客戶選擇性多了，原來公司的廣告吸引思路、送禮等方法，雖然客戶上門量增多，但真正有意向的客戶并未增加，且營銷費用支出較大。

客戶買房基本同范圍樓盤都會比較，如果不把自己的基本功做扎實，客戶上門也很難留住。

三、20xx年工作大體計劃及調(diào)整建議

20xx年項目整體銷售情況一般，排卡數(shù)及強(qiáng)意向購買客戶數(shù)是不夠的，20xx年的銷售任務(wù)巨大，但區(qū)域競爭絕不會比20xx年弱，加上新盤的面市，放量會超過20xx年，根據(jù)國家政策導(dǎo)向三四線城市房地產(chǎn)市場去庫存降低購房門檻的趨勢，消費群體依然以剛需為主，20xx年我們也必然要面對更殘酷的市場。

1、良好的團(tuán)隊是關(guān)鍵。

很多時候執(zhí)行力好不好，完全取決于后期的監(jiān)督與督促。很多時候都是事情安排下去了，由于各種原因，沒有給予及時的督促和監(jiān)督，導(dǎo)致安排下去的事情沒有達(dá)到預(yù)期的效果。

所以在20xx年作為營銷總監(jiān)我一定要改正，要做到有計劃有安排有監(jiān)督有回饋，形成一個封閉的整體，增強(qiáng)團(tuán)隊執(zhí)行力。

2、加強(qiáng)銷售隊伍培養(yǎng)。

銷售人員的培訓(xùn)一直是每個項目工作當(dāng)中非常重要的一環(huán)，絕對不能馬虎，所以從進(jìn)場熟悉項目開始，我們就根據(jù)人員結(jié)構(gòu)情況，和項目情況，按照計劃統(tǒng)一安排了一系列的培訓(xùn)內(nèi)容，明確培訓(xùn)目的，監(jiān)督檢查培訓(xùn)結(jié)果，目的是在最短的時間內(nèi)，培訓(xùn)出能夠盡快符合上崗條件的員工。

但在培訓(xùn)當(dāng)中也出現(xiàn)了一些問題，因為公司本年度招聘的人員，大多都是沒有任何工作經(jīng)驗的新人，每個人的性格及接受能力都不一樣，培訓(xùn)起來比較吃力，培訓(xùn)周期也被拉長，同時由于銷售人員流動性太大，導(dǎo)致用在培訓(xùn)上的精力太多，培訓(xùn)在日常銷售工作中占得比重過大，從而影響其他工作的正常進(jìn)行。

所以后期各項目在招聘時除了應(yīng)將新人和老人比例控制好以外，還要重點加強(qiáng)公司員工的歸屬感，樹立公司企業(yè)文化，培訓(xùn)工作讓老員工也參與進(jìn)來，讓老員工積極的去帶新員工成長。

同時對培訓(xùn)要有一個長期統(tǒng)籌的安排和布置，針對不同的銷售人員要進(jìn)行區(qū)別培訓(xùn)，增加機(jī)會試培訓(xùn)，讓他們感覺每天都能學(xué)到東西，讓公司和員工共同成長。

3、知己知彼，百戰(zhàn)不殆。

現(xiàn)在的市場，是買方的市場，要時刻掌握競爭對手信息，加快調(diào)整贏得市場。隨著客戶選擇性的越來越大，要想銷售順暢，就必須迎合客戶需求。

要想跑在別人前面，我們就需要花更多的時間和精力去探討研究，并快速執(zhí)行，發(fā)現(xiàn)了問題整個團(tuán)隊一起努力及時調(diào)整，客戶選擇購買時主要比較地段、價格、產(chǎn)品、服務(wù)四個方面。合理的定價、貼心的服務(wù)、主流的產(chǎn)品必定能在市場贏得主導(dǎo)地位。

四、20xx年度工作展望

回顧20xx，一切歷歷在目，時間在不知不覺中飄然而過。本人及營銷部員工較好的完成了自己的本職及其他工作，通過近一年兢兢業(yè)業(yè)的工作和切身反思，工作模式有了新的突破，工作方式有了較大的改觀，在這一年里，我看到了公司的進(jìn)步，公司的成長。

展望20xx，革命尚未成功，同志仍需努力。新的一年里，我將帶領(lǐng)營銷部的同志們，在公司領(lǐng)導(dǎo)的堅強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，嚴(yán)格要求自己，按照公司的要求，力爭圓滿完成自己的本職及其他工作，迎接挑戰(zhàn)，創(chuàng)造輝煌。

述職報告房地產(chǎn) 篇3

一、工作績效述職

時間過的飛快，在繁忙的工作中，在公司工作不知不覺已經(jīng)將近2年了。首先，非常感謝公司給我這個成長的平臺，令我在工作中不斷的學(xué)習(xí)，不斷的進(jìn)步，慢慢的提升自身的素質(zhì)與才能。同時，向公司的領(lǐng)導(dǎo)以及全體的同事表示最衷心的感謝，有你們的協(xié)助才能使我在工作中更加的得心應(yīng)手，也因為有你們的幫助。我才能在工作上，圍繞公司的中心工作，對照相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)以律己，較好的完成各項公司安排的工作任務(wù)。

二、工作心得和體會

雖然一直從事房地產(chǎn)這個工作，但是我發(fā)現(xiàn)要學(xué)習(xí)地方還是很多，通過向領(lǐng)導(dǎo)請教、向同事學(xué)習(xí)、自己摸索實踐，在較短時間內(nèi)熟悉了工作流程，明確了工作方向，提高了工作能力，在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路。

我十分感謝公司，給了我很多的學(xué)習(xí)機(jī)會，也希望公司日后也能繼續(xù)一些有些關(guān)于銷售的培訓(xùn)工作，我希望能通過學(xué)習(xí)不同的知識，補(bǔ)足自己的不足之處，讓自己能把銷售工作做的更好。

三、關(guān)鍵事項

作為一名策劃人員，我本著“要不斷的完善自己各方面的專業(yè)技能”這樣一個目標(biāo)，開拓創(chuàng)新意識，積極的完成本職工作，做好房產(chǎn)策劃工作，嚴(yán)格細(xì)致地要求自己按照公司流程中所有步驟及時完成工作。

我很有幸的多次參與了公司分配的市場調(diào)研工作，每次我都深深的體會到終端銷售的力量，也讓我覺得策劃并不是萬能的。

四、xx年的改進(jìn)思路

在這段時間里雖然做了一些工作，但仍然存在些題，主要表現(xiàn)在：創(chuàng)新精神不足，不能積極主動發(fā)揮自身聰明才智，而是被動適應(yīng)工作需要。領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情雖然都能完成，工作當(dāng)中有時會忽略考慮更深一層次方面，這樣會造成是被動工作，減慢了工作上升到一定高度的速度。后續(xù)工作有些做的不到位，但是，我相信在我自己不斷的努力和領(lǐng)導(dǎo)的幫助下，我會盡快提升自己，避免掉一些不必要的失誤發(fā)生，所以我會不斷補(bǔ)充自己各個方面不足之處，做好銷售工作，希望能為公司帶來更好的經(jīng)濟(jì)效益。

在今后工作中我將繼續(xù)努力奮斗，鞏固現(xiàn)有成績，針對自身的不足加以改進(jìn)，爭取在新的一年做的更好。

20xx年也許對于房地產(chǎn)行業(yè)會是一個考驗，但對于我們大家也許也是一種挑戰(zhàn)，但是身處我們團(tuán)隊中，我十分的有信心來面對這場突如其來的“冬天”。

述職報告房地產(chǎn) 篇4

在繁忙的工作中，不知不覺又迎來了新的一年，回顧這一年的工作歷程，作為卓域地產(chǎn)的一位員工，這八個月來以來，我從一名學(xué)員一直到今天的營業(yè)經(jīng)理，見證了卓域地產(chǎn)的蓬勃發(fā)展的朝氣，也見證了卓域人為了理想而為之拼搏奮斗的精神，同時也見證了我們卓域地產(chǎn)不斷發(fā)展壯大的新局面。

但是，這個社會是現(xiàn)實而殘酷的，在一次次失敗的同時，除了無奈還有生活的壓力，壓得我有些喘不過氣來，看到同事們紛紛開單，直至入職，我開始產(chǎn)生了退縮的想法，這時候又是我的師傅萬蕾給予了我支持和鼓勵，將她們以前做地產(chǎn)的經(jīng)歷講給我聽，也講到了這個行業(yè)的前景，給予了我無窮的動力，在這里我必須再次感謝她，她既是摯師也是良友，我至今手機(jī)里還保存著她當(dāng)時鼓勵我的短信，于是我堅持了下來，人們常說幸福是來之不易的。在一次次的失敗后，終于我在6月15日成功的賣掉了我做地產(chǎn)的第一套房，從而成為一名真正的卓域人，一名置業(yè)顧問，時間是用了一個半月。在這一個半月中我學(xué)到了很多東西，不論是做事還是做人，從一次失敗到另一次失敗，學(xué)習(xí)經(jīng)驗，汲取教訓(xùn)，才能走向成功的第一步!從這些事情中我們可以看出：對于新學(xué)員來講，堅持不懈，在一次次的失敗中找原因，找問題，吸取經(jīng)驗，才能一步步成長起來……

回首這幾個月來，從我個人來講，是有意義的，有價值的，也是有收獲的。當(dāng)然個中滋味只有親身經(jīng)歷過的人才會知道，才能感同身受。辛苦就不用說了，做地產(chǎn)是很鍛煉人的，它會磨煉我們的意志，讓我們學(xué)會如何從失敗中奮起，從一個成功走向另一個成功。

今天在這里我可以很自豪的說，我是取得了一定成就的。我的成就感就是每一次簽單之后的喜悅，每一次同事們贊賞的眼光，每一次上級的褒獎，每一次工資單上那并不算很長的數(shù)字。在這里我也要感謝，人都要學(xué)會感恩，首先感謝我們的刁經(jīng)理，是他對我的幫助和提攜，淳淳善導(dǎo)，如兄弟般的友情，才有我的今天，同時我也想說他也為我們卓域地產(chǎn)做出了巨大貢獻(xiàn)。當(dāng)然最終我們還是要感謝我們的許總!作為我們公司的出資人和總經(jīng)理，首先感謝他為我們提供這樣一個平臺，也感謝他對我一直的鼓勵和鞭策，也使我受益匪淺，工作中也充滿動力，在此我對刁經(jīng)理和許總要表示衷心的感謝!

還有幾句話也要和同事們分享的，有的同事在看到別的同事簽單后會在心中不由自主的想，“他運(yùn)氣不錯嘛，他運(yùn)氣好吧?！钡拇_，做人做事運(yùn)氣是需要!可是親愛的伙伴們，你有沒有想過，當(dāng)機(jī)會真正來臨的時候，你做好準(zhǔn)備了嗎?當(dāng)公司提供這樣一個邁向成功的機(jī)會時，你有沒有因為一點點挫折就忘記了堅持呢?當(dāng)你的客戶告訴你，他喜歡這套房子的時候，你有沒有因為專業(yè)知識的缺乏就忘記了簽單呢?所以說機(jī)會是只會親睞那些早有準(zhǔn)備的人。我們要正視自己的薄弱環(huán)節(jié)，加強(qiáng)專業(yè)知識的學(xué)習(xí)，相信經(jīng)過努力大家一定會取得一個理想的結(jié)果，不去想是否能成功，既然選擇了遠(yuǎn)方便只顧風(fēng)雨兼程，不去想身后會不會襲來寒風(fēng)冷雨，既然目標(biāo)是地平線，留給世界的只能是背影。機(jī)會在每個人面前都是平等的。不要抱怨，不要氣餒，只要你努力去做你就有機(jī)會成功成為no.1。

述職報告房地產(chǎn) 篇5

不知不覺，在x工作已經(jīng)有一年了，在這期間，工作量不大，要學(xué)的卻很多，也正因為如此，我才樂此不彼，對這份工作越來越有興趣了。

起初剛接觸房地產(chǎn)的時候，有太多對x地產(chǎn)的企業(yè)文化及ABCD這個項目的相關(guān)情況還沒能夠了然于心，跟客戶介紹的時候沒有很好地展示企業(yè)和項目良好的口碑與形象，導(dǎo)致客戶不能快速了解我們的企業(yè)品牌與項目。我想作為一個房地產(chǎn)業(yè)務(wù)員，不僅要精通賣房銷售業(yè)務(wù)和技巧，更要讓客戶信任我們無論是從企業(yè)品牌，社區(qū)環(huán)境，物業(yè)質(zhì)量以及員工素質(zhì)各方面都比其他樓盤有優(yōu)勢，堅定客戶購買的信心。針對這個問題，我已經(jīng)與公司前輩們深刻討論過，多學(xué)習(xí)，多討教，從自身做起樹立對本企業(yè)品牌的絕對信心與優(yōu)越感，以此深入到每個客戶心中。

審視自己的不足之處以及對此的改善之道：

審視檢查自身存在的問題，我認(rèn)為主要是銷售技巧上還有待提高。個人對銷售說辭的把控已有了一定的邏輯性，欠缺的主要是豐富的說辭和銷售技巧，可能跟銷售經(jīng)驗少有關(guān);在接待過程中，有時太過于熱情，欠缺一種淡定和沉穩(wěn)的個人形象，以及氣質(zhì)等都有待幫助和提高。

對于以上不足之處，經(jīng)過思考擬定了對此的改善方法：

銷售業(yè)務(wù)技巧的提升可多向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí);多上網(wǎng)或看書學(xué)習(xí)專業(yè)知識;盡量多參加市場調(diào)查，來彌補(bǔ)競爭對手說辭的空缺，突顯本項目的核心優(yōu)勢;增加客戶接待量，從客戶身上現(xiàn)學(xué)現(xiàn)賣;接待客戶后應(yīng)盡多分析、思考、總結(jié)說辭;通過這幾點來逐步改善現(xiàn)在的銷售能力，以期許能為公司帶來更高的效益。

形象氣質(zhì)是客戶最看重的第一印象，如何才能做到一個氣質(zhì)型的置業(yè)顧問，給客戶一種專業(yè)、愉悅之感。平時自己在看一些關(guān)于女人提升氣質(zhì)的書籍，來幫助改善不足之處;也可以通過一些銷售道具的使用，衣著的整潔等來體現(xiàn)個人的專業(yè)形象，由內(nèi)到外的改善過程，也需要從細(xì)節(jié)慢慢的去提高。

以上列舉的不足之處，是自我反思后認(rèn)為自身在工作中存在的問題和需要改進(jìn)之處，在日后的工作，也希望領(lǐng)導(dǎo)和同事能幫助我一同發(fā)現(xiàn)問題、解決問題。

在這一年中，雖然我沒有業(yè)績，但是這段時間卻讓我學(xué)到一個真正的置業(yè)顧問重新所必備的能力!

一、個人素質(zhì)：

1、不做作，以誠相待，客戶分辨的出真心假意。得到客戶信任，客戶聽你的，反之你所說的一切都將起到反效果。

2、了解客戶需求，第一時間了解客戶所需要的，做針對性講解。

3、推薦房源要有把握，了解所有的房子，包括它的優(yōu)劣勢。做到對客戶的所有問題都有合理解釋。

4、保持客戶關(guān)系，每個客戶都有各種人脈，只要保證他們對項目目的喜愛，他們就會將喜愛傳遞。

5、確定自己的身份，我們不是在賣房子，而是顧問，以我們的專業(yè)來幫助客戶。多與客戶講講專業(yè)知識，中立的評價其他樓盤，都可以增加客戶的信任度。

6、要與同事團(tuán)結(jié)協(xié)作，這是好的團(tuán)隊所必須的。

當(dāng)然，再好的方法，也要靠強(qiáng)有力的執(zhí)行力來完成。這也是我個人需要加強(qiáng)的地方。我想作為x房地產(chǎn)的置業(yè)顧問，不僅要精通賣房業(yè)務(wù)，對周邊的一些知識也必須了解，這樣才能更好為客戶服務(wù)，讓客戶感覺x地產(chǎn)無論從質(zhì)量，社區(qū)環(huán)境，物業(yè)質(zhì)量等較其他樓盤都更有優(yōu)勢。

二、業(yè)務(wù)能力

1、對公司和產(chǎn)品一定要很熟悉。

對公司和產(chǎn)品不了解，不知道目標(biāo)市場在那里，或當(dāng)客戶問一些有關(guān)公司和產(chǎn)品的專業(yè)問題，一問三不知。怎么去推銷我們產(chǎn)品。其實只要對公司和產(chǎn)品熟悉，就自然知道目標(biāo)市場在那，也可以很專業(yè)地回答客戶的問題。

2、對市場的了解。

這包括兩個方面，一個是對目標(biāo)市場的了解，一個是對競爭對手的了解。絕對不能坐井觀天，不知天下事。因為世界上唯一不變的就是“變化”，所以要根據(jù)市場的變化而做出相應(yīng)的策略，這樣才能在激烈的競爭中制勝。

3、業(yè)務(wù)技巧。

很多客戶都喜歡跟專業(yè)的銷售人員談生意，因為業(yè)務(wù)人員專業(yè)，所以談判中可以解決很多問題，客戶也愿意把置業(yè)交給專業(yè)的銷售人員來負(fù)責(zé)。當(dāng)然，業(yè)務(wù)技巧也是通過長時間的實踐培養(yǎng)出來的，一切從客戶的需求出發(fā)，在拜訪中，我們要不斷提問，從客戶的回答中了解到客戶的需求，這樣做會事半功倍。

三、未來展望。

我深知個人的發(fā)展離不開企業(yè)的發(fā)展，而熱愛則是做好每件工作所必不可缺的。所以，在這充滿希望的企業(yè)里，我必將全力服務(wù)公司，熱愛崗位，勤奮工作，嚴(yán)于律己，認(rèn)真專研，繼續(xù)學(xué)習(xí)，用使命般的激情面對客戶，用認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度面對我的職業(yè)，為客戶制造感動，為公司創(chuàng)造利潤!

產(chǎn)房述職報告

文檔處理能力是團(tuán)隊高效合作的關(guān)鍵，而范文的存在則使得許多人能夠輕松應(yīng)對寫作難題。精通范文的技巧可以幫助我們快速處理各種文書，從而提高工作效率。那么，如何有效地整理并利用范文的模板呢？感興趣的讀者可以參考本網(wǎng)頁推薦的"產(chǎn)房述職報告"，獲取更多相關(guān)內(nèi)容！

產(chǎn)房述職報告 篇1

我于20xx年5月進(jìn)入公司，為了更快更好地融入公司這個團(tuán)隊，為以后的工作打好鋪墊，我加緊對公司的各項規(guī)章制度的了解，熟悉公司的企業(yè)文化。通過了解和熟悉，我為能進(jìn)入公司這個團(tuán)隊感到自豪，同時也感到自身的壓力。在以后的工作中，我將以公司的各項規(guī)章制度為準(zhǔn)則，嚴(yán)格要求自己，廉潔自律，在堅持原則的情況下敢于創(chuàng)新，更快更好地完成工作任務(wù)。

1、熟悉項目的地形、地貌

作為土建工程師，熟悉和了解現(xiàn)場對以后的工作是相當(dāng)有利的。為了以后能更好地開展工作，我多次深入現(xiàn)場，對現(xiàn)場的地形地貌做更深層次的了解。在掌握第一手現(xiàn)場資料之后，我查閱相關(guān)技術(shù)資料，對項目的地形地貌、土質(zhì)情況進(jìn)行研究，對以后施工重難點進(jìn)行分析，并通過以往的施工經(jīng)驗，對項目的基礎(chǔ)形式進(jìn)行分析，通過研究和分析，我對項目施工管理的實際情況做較為客觀的預(yù)測，為下一步方案的編制提供了可靠的依據(jù)。

2、編制臨時圍墻、臨時水電施工方案，編制項目施工進(jìn)度計劃

通過了解和熟悉項目現(xiàn)場，在掌握第一手可靠資料之后，編制出符合現(xiàn)場實際的臨時圍墻以及臨時水電施工方案。結(jié)合手中有限的參考依據(jù)，通過以往的施工經(jīng)驗，對項目整個現(xiàn)場進(jìn)行綜合平面布置。考慮到現(xiàn)場面積較廣，坡度較陡，材料轉(zhuǎn)運(yùn)十分困難，而且成本較高，臨時圍墻采用磚墻以及彩鋼圍擋相結(jié)合的方案，這樣即可以節(jié)約成本，還可以節(jié)約工期。由于項目位置比較特殊，落差比較大，單純的市政臨時給水不能緩解施工用水的壓力，為了達(dá)到既能滿足施工用水又能節(jié)約成本的目的，我多次對現(xiàn)場的地下水情況進(jìn)行考察，并根據(jù)考察情況，編制出市政給水和挖井畜水兩種并用的方案。

為了更好指導(dǎo)以后的施工，根據(jù)項目規(guī)劃手續(xù)辦理進(jìn)度，結(jié)合項目的實際情況，編制了項目施工進(jìn)度計劃，為以后項目施工開展提供理論依據(jù)。

3、完成項目用地紅線勘測

為了項目的順利開展，完成公司的預(yù)期目標(biāo)，我配合公司相關(guān)部門從6月11日開始，冒著高溫酷暑，穿樞于項目用地的雜草叢林中。由于項目用地地形復(fù)雜，而且工期也很緊，為了按期完成任務(wù)，我和勘測隊一直奮戰(zhàn)到晚上觀測不到為止。在勘測過程中，我發(fā)現(xiàn)登山小道位于我們項目用地內(nèi)，便額外要求勘測隊對登山小道的位置進(jìn)行勘測，在記錄好位置的同時，我利用專業(yè)強(qiáng)項在電腦上畫出登山小道的具體位置，并根據(jù)該位置的分布情況提出紅線勘測過程中的相關(guān)問題，一直到6月20日出勘測成果報告，我將該報告附同項目紅線相關(guān)問題提交給公司領(lǐng)導(dǎo)。

4、監(jiān)督完成新辦公室裝修工程

為了給公司員工一個舒適的辦公環(huán)境，綜合部的劉總冒著高溫天氣給公司員工尋找一個合適的辦公場所，我也積極配合綜合部監(jiān)督XXX正大建筑裝飾工程責(zé)任有限公司的辦公室裝修任務(wù)，雖然施工過程中出現(xiàn)了一些摩擦，但在公司領(lǐng)導(dǎo)的協(xié)調(diào)下，特別是張總和劉總的指導(dǎo)和幫助下，工程得以順利完工，施工過程中，為了加快施工進(jìn)度，我放棄每一個休息時間，督促該公司盡快完成辦公室裝修工程，員工也在計劃的時間搬入新的辦公場所。通過這次工程，也暴露出我在施工管理過程中的一些不足，在以后的項目管理過程中，我將以此為戒，不斷完善和提高自己。

5、參加項目概念規(guī)劃設(shè)計方案論證會

為了加快公司項目的啟動，公司領(lǐng)導(dǎo)兩次組織各部門參加項目概念規(guī)劃設(shè)計方案論證會，我有幸作為工程部的土建工程師參加了論證會。通過這次會議，我對項目用地有了更加直觀的了解，對建筑物的布置以及小區(qū)內(nèi)的配套設(shè)置有了初步的認(rèn)識，這對以后項目的現(xiàn)場管理提供了有利的技術(shù)支持。項目的許多技術(shù)指標(biāo)也為我后來的成本分析提供了幫助。結(jié)合論證會的意見，根據(jù)項目用地的地形地貌，考慮到整個項目的成本以及工期，我專門編寫了項目土石方施工方案以備項目后期施工時參考。

6、參加公司總部組織的聯(lián)合項目大檢查

10月9日— 10月15日我有幸代表公司工程部參加XXXXX置業(yè)工程部組織的第一次聯(lián)合項目大檢查。通過這次檢查，我深深地感受到了公司總部企業(yè)文化的精髓并學(xué)到很多關(guān)于項目管理的優(yōu)秀施工管理經(jīng)驗，同時也看到了一些項目管理上的盲點，并總結(jié)成學(xué)習(xí)心得。這對以后工程的開展有很大的借鑒作用，也通過這次檢查認(rèn)識了很多公司項目管理的精英，為以后施工管理提供了管理經(jīng)驗交流的平臺。

7、編制工程部相關(guān)規(guī)章制度，參與公司項目管理流程小組

為了便于以后的現(xiàn)場施工管理，我結(jié)合公司的要求以及XXX的實際情況，并參考XX以及其它XXX市比較知名的地產(chǎn)企業(yè)的相關(guān)制度，編制了工程部工程管理的各項規(guī)章制度，制度的編制，有利于明確各個崗位的職責(zé)，為施工管理提供保障。

為了便于公司全員了解項目開發(fā)的流程，公司成立了以巫曉娟為組長的項目流程管理小組，我作為工程部的代表參與了管理流程的.編制。通過這次編制，我對項目開發(fā)其它專業(yè)有了進(jìn)一步的了解，也使自己下一步工作更加明確。

8、調(diào)查XXX建筑市場行情

為了控制好項目開發(fā)成本，便于整個項目的順利開展。我對XXX建筑市場進(jìn)行了調(diào)查。調(diào)查時間主要以業(yè)余時間為主，調(diào)查的對象主要是XXX比較知名的別墅樓盤，調(diào)查的內(nèi)容包括施工單位實力、施工合同、監(jiān)理單位、土石方等行情。通過調(diào)查了解，我基本上掌握了XXX市幾家比較知名的施工企業(yè)在施工別墅工程上的管理水平和勞務(wù)隊伍的素質(zhì)；也了解了別墅施工合同的組成形式以及取費情況和結(jié)算方式等；通過對監(jiān)理單位的調(diào)查，不僅了解該單位的業(yè)務(wù)水平，而且還間接的了解到了一些知名地產(chǎn)企業(yè)的管理模式。完成調(diào)查后，我還對以上的內(nèi)容進(jìn)行對比和分析，并形成一份系統(tǒng)的調(diào)查報告，這為以后的施工項目管理以及項目投資提供了第一手有效數(shù)據(jù)。

9、調(diào)查XXX建材市場以及花卉苗木行情

由于受國家下半年經(jīng)濟(jì)政策的影響，建材市場以及花卉苗木也出現(xiàn)了大幅上漲的情況。為了便于項目開發(fā)的成本控制以及現(xiàn)場的材料控制，我對XXX建材以及花卉苗木市場進(jìn)行了調(diào)查了解，調(diào)查對象主要是XXX一些大型的鋼材市場、建材市場以及苗木基地，調(diào)查內(nèi)容主要為鋼材、混凝土、水泥、河砂的價格情況；在調(diào)查過程中，我還走訪多家裝飾市場，對石材、彩鋼門窗、涂料、防水材料、保溫材料進(jìn)行摸底，并對價格進(jìn)行一一對比分析；調(diào)查花卉、苗木特別是大型的喬木如銀杏、榕樹的市場儲備以及價格等，這些調(diào)查為項目的開發(fā)提供了有效的市場支持。

10、采集合同樣本

由于公司才進(jìn)入XXX，對XXX的市場不是很了解。為了公司項目順利開展，在合同談判中占有一定的優(yōu)勢，我利用各方關(guān)系，采集了地勘、設(shè)計、監(jiān)理、施工、景觀等合同樣本，其中地勘、設(shè)計、施工、景觀等合同樣本在3份以上，并且大部分合同都為XXX比較知名的別墅樓盤，包括龍湖的藍(lán)湖郡項目。我對以上合同進(jìn)行對比分析，并結(jié)合公司項目開發(fā)的實際情況，采納別人合同上優(yōu)點同時屏棄別人合同上的漏洞。通過對這些合同樣本的采集，我對合同也有了更進(jìn)一步的認(rèn)識，也為以后的項目管理提供有效的合同支持。

11、對項目做成本分析，分析20xx年天氣情況

為了便于對項目的成本的控制，我通過關(guān)系找到了XX·XXXX一套完整的聯(lián)排別墅施工圖，以此為樣本進(jìn)行成本分析。為了盡快作出分析，我放棄休息時間，對圖紙進(jìn)行計算，從而得出了相關(guān)數(shù)據(jù)，通過這些數(shù)據(jù)，結(jié)合公司項目的實際情況，我編制出了公司項目的20xx年工程投資計劃，為明年項目的工程投資提供了有效的數(shù)據(jù)支持。通過對工程的成本分析，我也掌握了項目管理成本控制過程中的著重點。

為了完成20xx年公司的項目開發(fā)任務(wù)，并做出科學(xué)而且符合實際的20xx年工程部的工作內(nèi)容以及項目施工進(jìn)度計劃，我對20xx年全年的天氣情況進(jìn)行分析，結(jié)合XXX的常年的天氣狀況，對20xx年的天氣進(jìn)行了預(yù)測，作出分析報告，同時將天氣情況和工程進(jìn)度互相結(jié)合，對工程進(jìn)度進(jìn)行合理的調(diào)整，抓緊施工良好季節(jié)，避開雨季大規(guī)模施工，并做好雨季以及高溫季節(jié)的施工以及安全保護(hù)措施。

存在的不足以及改進(jìn)措施

20xx年即將隨風(fēng)逝去，回想自己在公司將近半年的工作，雖然工作量比較大，但是閃光點并不多，許多工作還有不盡如意之處，總結(jié)起來存在的不足主要有以下幾點：

1、缺乏溝通，不能充分利用資源

在工作的過程中，由于對其他專業(yè)比較陌生，又礙于面子，不積極向其他同事求教，造成工作效率降低甚至出現(xiàn)錯誤，不能達(dá)到優(yōu)勢資源充分利用。俗話說的好“三人行必有我?guī)煛?，在以后的工作中，我要主動加?qiáng)和其他部門同事的溝通，通過公司這個平臺達(dá)到資源共享，從而提高自己的業(yè)務(wù)水平。

2、缺乏計劃性

在工作過程中，特別是項目開發(fā)的前期階段，由于缺乏計劃性，工作目的不夠明確，主次矛盾不清，常常達(dá)到事倍功半的效果，領(lǐng)導(dǎo)不滿意不說，自己還一肚子委屈。在以后的工作過程中，我要認(rèn)真制訂工作計劃，做事加強(qiáng)目的認(rèn)識，分清主次矛盾，爭取能達(dá)到事半功倍的效果。

3、專業(yè)面狹窄

作為一個現(xiàn)代化人才，他應(yīng)該是一專多能的，這樣的人才才符合時代以及公司的需求。通過XXXXX置業(yè)工程部組織的第一次聯(lián)合項目大檢查，我看到與公司那些管理精英們的差距，自己的專業(yè)面狹窄，對房地產(chǎn)其它專業(yè)認(rèn)識不夠，特別是營銷策劃以及法律法規(guī)，這都限制了自身的發(fā)展。在以后的工作過程中，我將加強(qiáng)其他專業(yè)的學(xué)習(xí)，充分利用公司資源，提高主觀能動性，爭取能成為一專多能的復(fù)合型人才。

產(chǎn)房述職報告 篇2

20xx年，又是新的一年.新的開始，每年的這個時候腦海里第一個詞就是這樣幾句話幾個詞。

回顧20xx年這一年，可謂是我從事房地產(chǎn)這個行業(yè)以來最為虛度的一年，總感覺自己在原地踏步。

今年主要工作大致分為兩個部分：

一、蘆花莊園二期交房工作。

二、三期客戶積累。

三、提升自身的相關(guān)學(xué)習(xí)。

具體內(nèi)容如下：

一、二期交房情況：

二期交房總體上來說在各位領(lǐng)導(dǎo)精心的策劃和準(zhǔn)備下，完成的還是比較好的。截止到現(xiàn)在，未交房戶數(shù)為6戶，已交房145戶，完成率達(dá)到了96%。本人未交房2戶，已交房41戶，完成率95.3%，2戶未交房原因，均為房屋存在嚴(yán)重的漏水問題，客戶拒絕交房，目前處于第三次維修中。

總結(jié)經(jīng)驗：

1、在銷售的前期盡量做到全面的培訓(xùn)，包括設(shè)計、施工、銷售等等各個環(huán)節(jié)。尤其是和開發(fā)商的設(shè)計、施工圖紙、銷售合同內(nèi)容和銷售說辭的統(tǒng)一等。

2、交房過程：

1)交房前提前做好準(zhǔn)備工作，提前做出交房評估，對于問題客戶事先做好安撫工作。

2)交房過程中，盡量避免，業(yè)務(wù)員和其他閑雜人員出現(xiàn)在驗房過程中。

3)交房路線一定要運(yùn)用技巧。

二、三期客戶積累情況。

三期產(chǎn)品包括：獨體、雙拼、洋房。獨體共28套，雙拼96套，洋房210套。

1)熟悉三期相關(guān)資料。

二、思想工作方面

本人嚴(yán)格遵守公司的各項規(guī)章制度，積極參加公司組織的各項政治活動，尊重領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同事，正確處理好與領(lǐng)導(dǎo)同事之間的關(guān)系。平時，處處以一名中共黨員的標(biāo)準(zhǔn)來規(guī)范自己的言行，對人真誠、熱愛工作、任勞任怨，服從安排，完成領(lǐng)導(dǎo)給予的各項任務(wù)。同時，我也勇于解剖自己，分析自己，正視自己，提高自身素質(zhì)。

2)積累客戶。

截至到現(xiàn)在積累有效客戶共68組，B級22客戶，C級客戶46組。

三、提升自己的相關(guān)學(xué)習(xí)。

1)關(guān)于房地產(chǎn)策劃類、營銷類、管理類等。

2)相關(guān)的軟件學(xué)習(xí)。比如，Photoshop、PPt等。

對于20xx年的計劃方面：

在做好本職工作的同時，繼續(xù)努力學(xué)習(xí)操盤方面的、策劃方面以及技能方面的，比如學(xué)習(xí)軟件CAD等。

產(chǎn)房述職報告 篇3

時光飛逝。轉(zhuǎn)眼間，20xx年就要結(jié)束了。在這辭舊迎新的日子里，祝大家新年快樂。總的來說，今年我學(xué)到了很多，取得了很多進(jìn)步。因為我主要負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)出版，今天我對網(wǎng)絡(luò)出版做以下總結(jié)在互聯(lián)網(wǎng)如此發(fā)達(dá)的今天，網(wǎng)絡(luò)營銷或電子商務(wù)是極其重要的。首先，對于網(wǎng)絡(luò)平臺的整體發(fā)布，網(wǎng)站平臺的選擇不超過兩個，中文網(wǎng)站和英文網(wǎng)站。記得剛來的時候，我比較關(guān)注中文網(wǎng)站平臺的發(fā)布，所以我們的主要產(chǎn)品在中文排名中有一定的地位，但是英文網(wǎng)站相對比較弱。然而，幸運(yùn)的是，后來重點慢慢轉(zhuǎn)移到了英文網(wǎng)站上，這使得我們的主要產(chǎn)品在英文網(wǎng)站上有了一定的排名。對于具體的關(guān)鍵詞排名，每半個月進(jìn)行一次統(tǒng)計。一般來說，沒關(guān)系?；旧希覀兛梢栽谥饕阉饕娴那叭撜业轿覀児镜漠a(chǎn)品信息從網(wǎng)站整體發(fā)布量來看，據(jù)綜合統(tǒng)計，目前注冊的中文網(wǎng)站約110個，英文網(wǎng)站約90個。當(dāng)然，這并不意味著如果注冊的網(wǎng)站很多，我們產(chǎn)品的曝光率就會很高，因為搜索引擎喜歡原創(chuàng)的東西，所以他們通常會在產(chǎn)品介紹上做一些努力。此外，產(chǎn)品信息將每天更新。一次點擊即可更新的網(wǎng)站將每天更新一次。對于一些更新麻煩的網(wǎng)站，它們將至少每3-5天更新一次（這不會影響搜索引擎的收集）。此外，鑒于在線視頻搜索率很高，我們還注冊了五個視頻網(wǎng)絡(luò)來傳輸我們相關(guān)設(shè)備的視頻，希望能吸引一定數(shù)量的觀看。

對于公司的`企業(yè)網(wǎng)站，它將定期改進(jìn)一些材料，例如發(fā)布一些行業(yè)趨勢，豐富和更新我們的產(chǎn)品信息。企業(yè)網(wǎng)站主要用于展示我公司的整體形象和服務(wù)。因此，它還統(tǒng)一了產(chǎn)品的發(fā)布格式和圖片，因此看起來更專業(yè)。中文頁面上的產(chǎn)品信息已經(jīng)統(tǒng)一。至于英文版，有些產(chǎn)品沒有統(tǒng)一的格式。下一步我們需要時間來改進(jìn)它。對于網(wǎng)站的修訂，如果沒有必要，暫時不要進(jìn)行修訂，因為修訂會影響網(wǎng)站被主要搜索引擎收錄的情況（通常，新網(wǎng)站的時間大約為1個月）。

由于我們公司成立不久，網(wǎng)站上還有一些部分處于空白狀態(tài)，比如企業(yè)榮譽(yù)和發(fā)展過程。我希望將來能逐步改進(jìn)。此外，還利用一些現(xiàn)成的照片和設(shè)備制作了一段簡短的視頻，放在企業(yè)網(wǎng)站上介紹企業(yè)形象。雖然我不知道被瀏覽的可能性，而且它看起來也不完美，但我可以先把它處理好，然后再做一個。

至于其他問題，它們都是老生常談，所以我在這里不多說了。然而，有一件事仍然令人欣慰。自樓下車間實行合同制以來，效率有了很大提高。我希望他們能再接再厲。當(dāng)然，我也希望銷售部的人員能更加努力地工作，制作更多的聯(lián)系人名單，以避免忽視車間的設(shè)備。據(jù)說，不管火柴多么亮，它都只會像豆子一樣亮。但是如果你用火柴點燃一堆火柴，它會燃燒得很亮。我希望公司將來能有這樣一場比賽，帶動大家的熱情，把100%的熱情投入到工作中去。

據(jù)說人和產(chǎn)品都有同樣的缺點：他們認(rèn)為自己可以為所有人做任何事。事實上，人和產(chǎn)品的能力都是有限的。一個人不能做所有的事情，一臺設(shè)備不能生產(chǎn)所有的產(chǎn)品。因此，人和產(chǎn)品都應(yīng)該有一個定位，我們必須知道我們能做什么，我們應(yīng)該做什么。最后，我希望在新的一年里，公司和個人都能以新的面貌迎接新的挑戰(zhàn)，并向更高的水平邁進(jìn)。我希望公司全體員工共同努力，使我們的公司更美好、更進(jìn)一步，共同創(chuàng)造一個和諧的工作環(huán)境。

產(chǎn)房述職報告 篇4

20××年已經(jīng)逐漸離我們遠(yuǎn)去，在年尾來對這一年的工作進(jìn)行分析和總結(jié)是非常必要的。

20××年是我們房地產(chǎn)公司發(fā)展非常重要的一年，對于一個剛剛踏入房地產(chǎn)中介市場的新人來說，也是一個充滿挑戰(zhàn)，機(jī)遇與壓力的開始的一年。為了我要調(diào)整工作心態(tài)、增強(qiáng)責(zé)任意識、服務(wù)意識，充分認(rèn)識并做好房產(chǎn)銷售的工作。為此，兩位同事的熱心幫助下，我逐步認(rèn)識本部門的基本業(yè)務(wù)工作，也充分認(rèn)識到自己目前各方面的不足。

一、熟悉公司的規(guī)章制度和基本業(yè)務(wù)工作

作為一位新員工，本人通過對此業(yè)務(wù)的接觸，使我對公司的業(yè)務(wù)有了更好地了解，但距離還差得很遠(yuǎn)。這對于業(yè)務(wù)員來講是一大缺陷，希望公司以后有時間能定期為新員工組織學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，以便于工作起來更加得心順手。

1、在第一季度，以業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)為主，由于我們公司正值開張期間，部門的計劃制定還未完成，節(jié)后還會處于一個市場低潮期，我會充分利用這段時間補(bǔ)充相關(guān)業(yè)務(wù)知識，認(rèn)真學(xué)習(xí)公司的規(guī)章制度，與公司人員充分認(rèn)識合作；通過上網(wǎng)，電話，陌生人拜訪等多種方式聯(lián)系客戶，加緊聯(lián)絡(luò)客戶感情，組成一個強(qiáng)大的客戶群體。

2、在第二季度，公司已正式走上軌道，房地產(chǎn)市場會迎來一個小小的高峰期，在對業(yè)務(wù)有了一定了解熟悉得情況下，我會努力爭取盡快開單，從而正式轉(zhuǎn)正成為我們公司的員工。

3、在第三季度，隨著我公司樓盤數(shù)量的增加，一些規(guī)模較大的客戶就可以逐步滲入進(jìn)來了，為年底的市場大戰(zhàn)做好充分的準(zhǔn)備。

4、年底的工作是一年當(dāng)中的頂峰時期，加之我們一年的推界、客戶推廣，我相信是我們售樓部最熱火朝天的時間。我們部門會充分的根據(jù)實際情況、時間特點去做好客戶開發(fā)工作，并根據(jù)市場變化及時調(diào)節(jié)我部的工作思路，爭取把工作業(yè)績做到最大化！

二、制訂學(xué)習(xí)計劃

做房地產(chǎn)市場銷售是需要根據(jù)市場不停的變化局面，不斷調(diào)整經(jīng)營思路的工作，學(xué)習(xí)對于業(yè)務(wù)人員來說至關(guān)重要，因為它直接關(guān)系到一個業(yè)務(wù)人員與時俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。我會適時的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向來補(bǔ)充新的能量。工業(yè)知識、營銷知識、部門管理等相關(guān)的知識都是我要掌握的內(nèi)容，知己知彼，方能百戰(zhàn)不。

三、加強(qiáng)自己思想建設(shè)，增強(qiáng)全局意識、責(zé)任感、服務(wù)意識、團(tuán)隊意識

積極主動地把工作做到點上、落到實處；我將盡我最大的能力減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力，讓我們所負(fù)責(zé)的樓盤業(yè)績達(dá)到頂峰。

以上，是我對20××年的一些總結(jié)，可能還有做的不好的地方，將在明年繼續(xù)努力，創(chuàng)造佳績！

產(chǎn)房述職報告 篇5

光陰似箭，歲月如梭，轉(zhuǎn)眼間已接近年底，驀然回首己入司已大半年，在這大半年的時間中我經(jīng)過不懈的學(xué)習(xí)，和努力的工作，得到了有形與無形的成長提高。今臨近年終，思之過去，放眼未來，為了更好的開展新的工作的任務(wù)，明確自我新的目標(biāo)，理清思路，特對自我這大半年以來的工作進(jìn)行全方面的剖析，使自我能夠更加的認(rèn)識自我，鞭策自我，提高自我，以便于更好，更出色地完成今后公司賦予的各項銷售工作！

一、工作中的感想和回顧

自四月份滿懷活力與夢想入司以來一向伴隨著公司一齊成長至今，隨公司南征北站，從從化轉(zhuǎn)戰(zhàn)中山，公司也從壬豐大廈到創(chuàng)展中心，從之前的三個項目部到此刻五個項目部，隊伍不斷的在壯大，團(tuán)隊實力和戰(zhàn)斗力也不斷在增強(qiáng)，公司規(guī)模也不斷在擴(kuò)大，能夠說是十分不平凡的一年，同時也是辛亥革命100周年，中國共產(chǎn)黨建黨90周年，恰逢又豎家“十二五”規(guī)劃正式實施年，今年也是我國房地產(chǎn)市場有史以來最不平凡的一年，是房地產(chǎn)的政策年，政策越來越緊，各種手段層出不窮，經(jīng)歷史上最嚴(yán)厲的一年，應(yīng)對國家政策的不斷干預(yù)，對我們房地產(chǎn)銷售工作帶來了巨大的影響，不斷的挑戰(zhàn)我們的生存極限，我們的生存空間顯得越來越渺小，身邊的同事被政策打壓而被迫不斷離職，而我覺得越是在這艱難的市場環(huán)境下，越能鍛煉自身的業(yè)務(wù)本事和素質(zhì)，也是體現(xiàn)自身價值的時候。

因我堅信凡事總會雨過天晴的，值此不禁為他們的離去而表示遺憾和惋惜，他們之中不乏有些比較優(yōu)秀的同事，不知他們是抱著什么想法進(jìn)入公司的，怎樣經(jīng)不起折騰呢，而我堅信逆境能給予我們寶貴的磨練機(jī)會，僅有經(jīng)得起考驗的人才能算是真正的強(qiáng)者，自古以來的偉人大多是抱著不屈不撓的精神，堅韌不拔的意志，從逆境中掙扎奮斗中過來的。鑒于此，我由衷的感激公司給予我這次工作及鍛煉的機(jī)會，我也很榮幸的成為華南旅游地產(chǎn)網(wǎng)的一員。同時也感激公司在逆境時不拋棄，不放棄我們，畢竟我已經(jīng)很久沒出業(yè)績了，再次感激公司對我們的栽培和幫忙及鼓勵和支持！

自入公司以來從一個對房地產(chǎn)一無所知的門外漢，到此刻從一個專業(yè)的投資置業(yè)顧問的不斷邁進(jìn)，在這大半年的時間里收獲頗多，同時對公司的發(fā)展性質(zhì)及房地產(chǎn)市場及工作模式及戰(zhàn)略政策也有必須的見解，做為房地產(chǎn)一線銷售員及銷售主管的我深知自我職責(zé)的重大。

因為我代表著公司窗口，自我的言行舉止都代表著公司的形象，不僅僅要做好本職工作并且還要帶好自我的銷售團(tuán)隊，促使我必須提高自我的素質(zhì)，加強(qiáng)自我的專業(yè)知識和專業(yè)技能，僅有以身作則才能服眾。平時還要堅持一顆良好的心態(tài)，良好的心態(tài)是一個銷售人員應(yīng)當(dāng)具備的最基本的素質(zhì)。異常是在派單上，碰到的是行行色色的人和物，能控制自我的情緒以一顆平穩(wěn)的心態(tài)坦然去應(yīng)對。

二、工作中好的方面

1。思想上進(jìn)取提高，不斷進(jìn)取，熱愛銷售行業(yè)尤其是房地產(chǎn)銷售行業(yè)，因為僅有干一行，愛一行，才能通一行，精一行，平時能夠堅持一顆積極向上的心態(tài)，立足本職，安心工作！

2。工作上樂觀自信能吃苦耐勞，認(rèn)真務(wù)實，服從管理，聽從安排，適應(yīng)本事強(qiáng)，有團(tuán)隊協(xié)作精神，富有職責(zé)心自覺性強(qiáng)，領(lǐng)導(dǎo)在與不在都是一個樣，能自覺的完成好手頭上的工作！并能遵守公司的各項規(guī)章制度！

3。心態(tài)上能都端正自我的態(tài)度，畢竟銷售也是服務(wù)行業(yè)，正所謂“一流的置業(yè)顧問賣的不是產(chǎn)品而是服務(wù)”平時能夠堅持一顆積極向上的心態(tài)，以及良好的從業(yè)服務(wù)意識，能制動調(diào)節(jié)自我的情緒！

4。生活中與同事們相處友善，為人誠懇并善于助人！

三、工作中存在不足

1。工作中不善于不自我總結(jié)，自我反思，自我檢查，剖析問題根源，查找客戶未成交原因以至于數(shù)月都沒有銷售業(yè)績，當(dāng)然這包括外在和內(nèi)在因素，外在體現(xiàn)的房地產(chǎn)市場的不景氣，內(nèi)在體現(xiàn)的個人身上，我想個人因素才是主要的因素吧！

2。思想上有時不夠端正，不能及時糾正自我的航向，意志不堅定，自控本事差?？傉J(rèn)為這是由于市場環(huán)境引取應(yīng)理所當(dāng)然，自我比別人比起已經(jīng)夠努力了！

3。工作中沒有一個明確的目標(biāo)和詳細(xì)的工作計劃。做為一名銷售員如果沒有目標(biāo)，會導(dǎo)致銷售工作放任自由，無緊迫感和壓力，自會導(dǎo)致工作效率低，工作時間得不到合理安排。

4。派單時自詡“注質(zhì)不注量”導(dǎo)致客戶量抓的少，平時約客時跟進(jìn)不及時及客戶資源管理混讓，導(dǎo)致出團(tuán)量少，從而影響成交！

5。平時和客戶溝通不夠深入，未能把項目知識及樓盤賣點清晰的傳遞給客戶，及及時的滿足客戶的需求，不能及時的發(fā)現(xiàn)客戶對對項目的優(yōu)勢，劣勢的看法及了解到什么程度。

6。平時在工作中發(fā)展的問題未能及時的請教領(lǐng)導(dǎo)及同事！

7。談客本事還有待提高及增強(qiáng)，逼定存在優(yōu)柔寡斷！

四、下步工作中需要得到的改善及幫忙

1。完善的工作計劃及個人目標(biāo)，并嚴(yán)格落實及執(zhí)行！

2。對客戶間的交流并學(xué)習(xí)新的知識，掌握新的方法！

3。單注重質(zhì)與量的雙管齊下，約客跟進(jìn)幾時及做好客戶分類！

4。用平時工作休息時間閱讀房地產(chǎn)相關(guān)書籍，及其它相關(guān)銷售知識，提高自我素質(zhì)！

5。日常工作中發(fā)現(xiàn)問題及時反映，并及時得以有效解決！

6。正思想，堅持一顆進(jìn)取上進(jìn)心，以良好的精神面貌和進(jìn)取的心態(tài)投入到下步工作中！

7。習(xí)掌握團(tuán)隊建設(shè)方面知識，充分調(diào)動組員的進(jìn)取性，創(chuàng)造性，上進(jìn)心，進(jìn)取心，打造一支王牌銷售隊伍，并不斷強(qiáng)化和完善自身的各項本事！

8。望公司加強(qiáng)相關(guān)專業(yè)培訓(xùn)，使我們的綜合本事和素質(zhì)得到全面提高！

9。期望在工作中好的方面給予堅持，不足之處在下不工作加予克服及改善！以上是我入司以來的工作總結(jié)，不足之處懇請批評指正，從而更好的成長提高！

最終祝公司在新的一年里業(yè)績蒸蒸日上輝煌騰達(dá)，領(lǐng)導(dǎo)和同事們身體健康，工作順利！

產(chǎn)房述職報告 篇6

售樓銷售工作如逆水行舟，不進(jìn)則退。緊張繁忙的一年即將過去，新的挑釁又在眼前。沉思回想，這一年我作為銷售本部經(jīng)理，在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下和同事的合作中，我積累了更多的實踐經(jīng)驗，學(xué)習(xí)到了更多理論知識，同時，也在工作中發(fā)明了自身的一些不足。這是充實的一年，具體的工作總結(jié)如下。

一、本部銷售事跡統(tǒng)計及分析：

（一）事跡統(tǒng)計：

年公司履行目標(biāo)義務(wù)制，每個部門、每個人都在年初簽定了相關(guān)義務(wù)書。今年本部的銷售指標(biāo)是1—5期（含園）必達(dá)目標(biāo)4400萬元，爭取目標(biāo)4700萬元，考核時間20年1月—20年12月。

根據(jù)20年1月—12月27日統(tǒng)計，本部共實現(xiàn)銷售額4304萬元，其中1—5期實現(xiàn)銷售額3632萬元，園實現(xiàn)銷售額672萬元。

事跡分析：

由事跡統(tǒng)計可見，1至7月份，銷售本部的事跡總額和在公司總事跡中所占比率都持續(xù)在很理想的程度上。而由8月份至年底，則有必定程度的下滑。下方就正反兩方面來對此進(jìn)行分析。

1、影響本部事跡的正面因素：

①上半年以3期門面銷售為主力，市場反應(yīng)良好。截至20年6月，三期門面已清盤。

②宣傳和一線銷售有效溝通，拿出一系列合理化計劃并得以實行。這包含：

A、一期的10套，采用“比同區(qū)域房價每平方米低300元”的宣傳策略（已清盤）；

B、三期小戶型“小戶型精裝修”運(yùn)動；

C、四期花園車庫及門面，首次采用“分類廣告”的情勢，到達(dá)明顯效果；

D、六期“青年人購房月：首付二萬月供一元”運(yùn)動；

E、五期“公務(wù)員購房月：買四房送8888”運(yùn)動；

F、裝飾建材大市場，8萬—12萬“零風(fēng)險”產(chǎn)權(quán)商鋪。

③銷售履行目標(biāo)義務(wù)制，使目標(biāo)逐級分解。銷售人員不再僅關(guān)心完成每月的既定任務(wù)，而且還要時刻重視自我年度任務(wù)的完成狀況，能夠主動調(diào)劑，有效的進(jìn)步了工作效率。

④公司所供給的銷售人員保底薪，進(jìn)步一線人員提成比例以及對老客戶帶新客戶給予嘉獎的“經(jīng)濟(jì)”手段，極大的調(diào)動了銷售人員和客戶的用心性，也是促成事跡的重要因素之一。

⑤成立售后服務(wù)部，專門負(fù)責(zé)招待解決前期產(chǎn)品遺留問題。一方面提升了公司的服務(wù)品德，另一方面，更重要的是細(xì)化了分工，使銷售人員從遺留問題中擺脫出來，能夠?qū)Ｗ⒂诎l(fā)明新事跡。

2、影響本部事跡的負(fù)面因素：

①國家宏觀政策使購置客戶群體產(chǎn)生變更，7月開端，客戶量急劇減少。

②公司房價高過區(qū)域蒙受范疇。

③房源決定客源，客戶群體產(chǎn)生轉(zhuǎn)變，銷售人員的心態(tài)存在波動，業(yè)務(wù)程度有待進(jìn)步。

④前期產(chǎn)品遺留問題較多，無法產(chǎn)生“連鎖效應(yīng)”發(fā)掘老客戶資源。

⑤本部資源分流，這也是造成本部事跡在公司總事跡中所占比率下滑的重要原因。

A、市區(qū)售樓部在市區(qū)、現(xiàn)場都有設(shè)點。本部所謂的“地理優(yōu)勢”已經(jīng)微乎其微。

B、在本部以外增設(shè)了另2個售樓部，分辨在“園”、“園”的現(xiàn)場。于是本部不僅僅在市區(qū)無銷售點，而且本來的市場資源也被分流。

二、團(tuán)隊的建設(shè)事跡及總結(jié)：

（一）本部團(tuán)隊建設(shè)事跡：

1、透過事跡的優(yōu)越劣汰，留批業(yè)務(wù)程度較高的銷售人員。目前，本部有售樓人員：……等五人。其中20年年度目標(biāo)達(dá)850萬以上的優(yōu)秀售樓人員有2人：……。

2、本部銷使從無到有。目前比較穩(wěn)固的銷使有5名，周六周日兼職銷使5名。

3、銷售人員的工作能動性加強(qiáng)。具體體此刻主動追擊客戶等方面。

4、團(tuán)隊的履行力有所加強(qiáng)，合理的計劃一經(jīng)采用立刻就能得到實行。

（二）團(tuán)隊建設(shè)總結(jié)：

1、采用每日早會、晚會的方法，準(zhǔn)確把握銷售人員每人每日的客戶狀況。

2、匯湊群眾聰慧，充分調(diào)動積極性。

20年房地產(chǎn)銷售年度工作總結(jié)性。每周擬定目標(biāo)房源，針對目標(biāo)房源提出銷售措施，并將計劃與策劃部商討履行，進(jìn)步了計劃的可行性，也加強(qiáng)了銷售人員的工作能動性。

3、在客戶減少的狀況下，轉(zhuǎn)變坐銷模式，組織部門人員走出售樓部，到各大單位及寫字樓上門訪問客戶。

4、治理實踐中，應(yīng)用建立部門銷售明星等手段，不斷地進(jìn)步銷售人員工作危機(jī)感和使命感，從而使得銷售人員的主動性不斷加強(qiáng)。銷售如逆水行舟，不進(jìn)則退，“居安思?！钡男睦砝诠ぷ髦鲃有院凸ぷ鲗嵭У奶嵘?。

三、存在的問題及推薦：

（一）銷售治理電子化

銷售治理需要大批數(shù)據(jù)的支撐，就相當(dāng)于打靶需要有望遠(yuǎn)鏡幫忙看靶心一樣。每次放槍，都應(yīng)當(dāng)檢討成果，以便于不斷調(diào)劑而盡量到達(dá)最高目標(biāo)正確度。

然而目前公司的銷售數(shù)據(jù)治理還靠秘書用紙、筆來統(tǒng)計，沒有實現(xiàn)電子化。銷售數(shù)據(jù)與財務(wù)部門的回款也只能一個月一對接。效率低下，勞命傷財，容錯率也極低。

我認(rèn)為正確地治理應(yīng)當(dāng)是每半個月，財務(wù)部門應(yīng)當(dāng)向銷售部門供給詳盡的數(shù)據(jù)，幫忙銷售治理的判定和調(diào)劑。同時，應(yīng)當(dāng)配備相應(yīng)的治理程序，能讓銷售秘書方便的將客戶資源及時輸入電腦，這不僅僅能極大的進(jìn)步現(xiàn)時工作效率，也能作為公司的儲備資料，便于今后各期項目資源共享，有利于發(fā)掘老客戶資源。

（二）銷售團(tuán)隊的精簡化

隨著公司項目標(biāo)增多，銷售隊伍也越來越宏大，銷售部編制最高峰到達(dá)了42人。而我們平均每月1000萬的銷售額是否與這樣的團(tuán)隊相適應(yīng)呢？從銷售成本方面思考，我認(rèn)為在不影響銷售的基礎(chǔ)上我們的隊伍需要有效整合。

（三）銷售產(chǎn)品改良化

公司1—5期項目，有些產(chǎn)品面積過大，總價過高，還有些產(chǎn)品尚不具備銷售條件，這些產(chǎn)品要在20年進(jìn)行銷售就務(wù)必進(jìn)行產(chǎn)品改良，或采用一些有效的促銷手段。具體有：

（1）xx街11—22號小戶型：12套，平均每套60多平方米，140多萬元銷售額。目前沒有高低樓梯、沒有進(jìn)戶門、沒有高低水、沒有隔墻，無法銷售。

（2）公司11層主樓住宅：31套，平均每套170多平方米，1200多萬元銷售額。目前問題是沒有小區(qū)，面積過大，房型不規(guī)范，總價過高，無法銷售。

（3）一期建材大市場主樓門面：1套，996平方米，620多萬元銷售額。目前問題是單套門面總價到達(dá)600多萬，這樣的客戶群極少，已待售2年還未售出。推薦公司將其分割為專業(yè)市場鋪面銷售，或先對外招租，以租帶售。

（4）園復(fù)式樓：59套，平均每套220多平方米，2300多萬元銷售額。目前問題是面積過大，銷售部推薦將其改革為：露臺復(fù)式樓或改為兩層進(jìn)行銷售。由于涉及產(chǎn)權(quán)、工程造價等問題，因此20年一向沒進(jìn)行改革。假如計劃透過，20年進(jìn)行銷售，則需加快改革進(jìn)度。

以上是我對20年度工作的總結(jié)。應(yīng)對年即將來臨的機(jī)會與挑釁，我會更加努力的投入到工作中，更好的負(fù)起自身的職責(zé)，加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，勇于實踐，使自我的業(yè)務(wù)程度，治理程度全面進(jìn)步，為公司發(fā)展奉獻(xiàn)自身全部的能量。用發(fā)展、用效益往返報公司，實現(xiàn)自身的人生價值。

產(chǎn)房述職報告 篇7

2012年產(chǎn)房工作總結(jié)

2012年是醫(yī)院推進(jìn)一二五 時期各項工作的關(guān)鍵之年，也是醫(yī)

院著力加強(qiáng)內(nèi)涵建設(shè)打造特色二院的關(guān)鍵之年。一年來，在上級黨委政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我科認(rèn)真貫徹落實醫(yī)院的領(lǐng)導(dǎo)班子的決策部署，全科呈現(xiàn)出良好的發(fā)展局面，先就我科工作情況總結(jié)如下。我科現(xiàn)有助產(chǎn)人員十三人。其中主管護(hù)師兩人，護(hù)師兩人，護(hù)士9人，均為大專以上學(xué)歷?？剖胰藛T承擔(dān)著門診孕婦產(chǎn)前檢查，圍產(chǎn)期保健，母嬰宣教，婦科檢查及孕婦產(chǎn)前監(jiān)護(hù)。產(chǎn)科入院檢查，產(chǎn)婦的接產(chǎn)工作，引產(chǎn)的接產(chǎn)，剖宮產(chǎn)的新生兒復(fù)蘇，處理等。并承擔(dān)上報兩科引產(chǎn)登記，艾滋病，產(chǎn)婦情況登記表，河南省低體重兒登記表，預(yù)防梅毒、乙肝母嬰傳播工作月報表等，每月分別需要到東關(guān)辦事處，宛城區(qū)保健院，宛城區(qū)計劃生育指導(dǎo)站。目前為止，2012年接產(chǎn)例，其中平產(chǎn)例。剖宮產(chǎn)例。

在工作中，我科強(qiáng)調(diào)安全文化，要求助產(chǎn)人員嚴(yán)格遵守各項護(hù)理

常規(guī)，嚴(yán)密觀察產(chǎn)程。對每人一個風(fēng)險提出相應(yīng)的控制措施。定期組織助產(chǎn)士講課，培訓(xùn)，考核，提高每個人業(yè)務(wù)能力及技術(shù)水平。查找安全隱患，杜絕不良事件的發(fā)生，不良事件發(fā)生。

另外在實施安全文化的同時繼續(xù)實施陪伴分娩，實施分娩鎮(zhèn)痛

-------無痛分娩術(shù)，技術(shù)成熟。環(huán)境整潔，在現(xiàn)有的條件下放音樂（用手機(jī)），與產(chǎn)婦溝通到位，待產(chǎn)中采用自由體位，多活動，促進(jìn)自然分娩。并在宮口開全時行雙側(cè)會陰神經(jīng)阻滯麻醉，使盆底肌肉松弛，縮短第二產(chǎn)程，減輕產(chǎn)婦疼痛感，大大提高自然分娩率。

問題

。產(chǎn)房環(huán)境不夠溫馨。，工作忙時服務(wù)不夠到位。年輕助產(chǎn)士技術(shù)有待于進(jìn)一步提高。

2013年產(chǎn)科護(hù)理工作計劃

2013年，產(chǎn)科護(hù)理工作將緊緊圍繞創(chuàng)建三甲和醫(yī)療質(zhì)量萬里行活動，自覺接受護(hù)理部的指導(dǎo)和督查，不斷改進(jìn)護(hù)理行為，提高護(hù)理質(zhì)量。以積極的思想、統(tǒng)一的行為，去感受壓力，居安思危，與時俱進(jìn)。把良好的心態(tài)作為第一股本投入到產(chǎn)科的發(fā)展中去。具體措施如下： 一一一

一、、深化服務(wù)意識深化服務(wù)意識深化服務(wù)意識深化服務(wù)意識，，學(xué)習(xí)空姐禮儀學(xué)習(xí)空姐禮儀學(xué)習(xí)空姐禮儀學(xué)習(xí)空姐禮儀，，不斷提高服務(wù)水不斷提高服務(wù)水不斷提高服務(wù)水不斷提高服務(wù)水平平平平1.注重服務(wù)禮儀塑造，培養(yǎng)護(hù)士良好的職業(yè)護(hù)理人員的形象是由其自身素質(zhì)修養(yǎng)、外在表現(xiàn)和扎實的功底塑造的。南丁格爾獎?wù)芦@得者王秀瑛這樣說過：“沒有一個職業(yè)比做護(hù)士更適合婦女的天性，因為護(hù)士是一個綜合的職業(yè)，可以發(fā)揮女人所有的力和美”發(fā)揮好護(hù)士的力與美是塑造護(hù)士形象的內(nèi)涵，也是醫(yī)院對護(hù)士的職業(yè)要求。我們護(hù)士要和空姐一樣，做到眼觀六路耳聽八方，按照護(hù)理部《護(hù)理服務(wù)規(guī)范》的要求，用誠心去感動、用語言去溝通、用行動去

為每一個患者提供個性化的服務(wù)。提倡“六有六多”服務(wù)。六有：建議有反饋、需求有滿足、事事有人管、服務(wù)有亮點、營銷有策略、知識有更新。六多：多一份尊重、多一點換位、多一些理解、多一份耐心、多一份關(guān)愛、多一些幫助。杜絕冷臉對待患者及陪護(hù)，真誠服務(wù)于每一位需要幫助的病人，展示護(hù)士溫柔、耐心、愛心的職業(yè)魅力。2.強(qiáng)化護(hù)士素質(zhì)，提高綜合服務(wù)水平加強(qiáng)護(hù)士職業(yè)道德、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的正面教育，認(rèn)真學(xué)習(xí)《護(hù)士條例》、《醫(yī)院職工行為規(guī)范》等法律法規(guī)，做到學(xué)法、懂法、用法。積極開展專科護(hù)理技術(shù)和崗位職責(zé)培訓(xùn)，加強(qiáng)重點員工的管理如實習(xí)、輪科護(hù)士及新護(hù)士等。對他們進(jìn)行?？萍寄芘嘤?xùn)，制定詳細(xì)的?？婆嘤?xùn)計劃，并不定時地進(jìn)行考試考核，以提高他們的抗風(fēng)險意識和能力。

二二二

二、、深化專業(yè)知識深化專業(yè)知識深化專業(yè)知識深化專業(yè)知識，，學(xué)習(xí)三甲標(biāo)準(zhǔn)學(xué)習(xí)三甲標(biāo)準(zhǔn)學(xué)習(xí)三甲標(biāo)準(zhǔn)學(xué)習(xí)三甲標(biāo)準(zhǔn)，，不斷提高護(hù)不斷提高護(hù)不斷提高護(hù)不斷提高護(hù)理技術(shù)水平理技術(shù)水平理技術(shù)水平理技術(shù)水平1.強(qiáng)力執(zhí)行三甲培訓(xùn)計劃，促進(jìn)三甲創(chuàng)建。嚴(yán)格按照三基培訓(xùn)制度要求，認(rèn)真完成護(hù)理部每季度組織的理論考試和操作考核?？剖叶ㄆ诮M織?？萍本妊菥殻欢〞r地進(jìn)行?？萍本瓤己?，熟記核心制度、應(yīng)急程序、搶救流程圖。掌握急救器材及儀器的使用，熟記各種急救用物及常用藥物的擺放，提高全科護(hù)士的急救能力。2.落實新護(hù)士培訓(xùn)計劃，執(zhí)行“一對一”導(dǎo)師制，每月考試考核必須到位。使護(hù)

士在職業(yè)道德及價值觀、服務(wù)理念、法律意識、職業(yè)安全等方面充分感受醫(yī)院護(hù)理文化和管理模式。3.落實?？婆嘤?xùn)計劃，制定?？婆嘤?xùn)手冊，?？谱o(hù)理操作流程。定期邀請本科醫(yī)生講授新業(yè)務(wù)、新技術(shù)及專科前沿信息。執(zhí)行各級別護(hù)理人員的考試考核并存檔。建立本科書面健康宣教資料，發(fā)給每個住院的孕產(chǎn)婦，為她們提供專業(yè)化的母嬰保健知識。4.加強(qiáng)在職教育與培訓(xùn)，支持鼓勵護(hù)士參加各種形式的繼續(xù)教育如自學(xué)考試、成人高考及各種業(yè)務(wù)培訓(xùn)，以提高學(xué)歷層次和專業(yè)水平。三三三

三、、深化市場意深化市場意深化市場意深化市場意識識識識，，不斷提高護(hù)理質(zhì)量不斷提高護(hù)理質(zhì)量不斷提高護(hù)理質(zhì)量不斷提高護(hù)理質(zhì)量，，確保護(hù)理安確保護(hù)理安確保護(hù)理安確保護(hù)理安全全全全1.樹立危機(jī)意識，落實核心制度。制定護(hù)理質(zhì)量管理計劃，抓住四大關(guān)鍵點：關(guān)鍵病人（手術(shù)病人、急危重病人、特殊病人、新入院病人、有糾紛苗頭的病人）；關(guān)鍵時段（晚夜間、節(jié)假日）；關(guān)鍵項目（并發(fā)癥的預(yù)防、等級護(hù)理的落實）；關(guān)鍵制度（核心制度、高危病人管理制度），高危病人要求1小時內(nèi)組長上報護(hù)士長，2小時內(nèi)護(hù)士長上報護(hù)理部并到床旁指導(dǎo)，24小時內(nèi)護(hù)理部到床旁且隔日進(jìn)行全程跟蹤指導(dǎo)。2.樹立個性化服務(wù)意識，主動巡視病房，細(xì)心詢問患者所需，耐心聽取患者訴說，真正做到“結(jié)識一個病人，結(jié)交一個朋友”。推行人性化服務(wù)措施，提供溫馨的康樂待產(chǎn)、分娩環(huán)境及特需病房，實施“一對一”導(dǎo)樂陪伴。不斷改進(jìn)護(hù)理行為，提高護(hù)理質(zhì)量，用誠信為

患者提供溫馨、細(xì)心、愛心、耐心的服務(wù)，提高病陪人滿意率，努力實現(xiàn)護(hù)理服務(wù)“零投訴”。3.樹立競爭意識，具備慎獨修養(yǎng)，學(xué)會自我管理。學(xué)習(xí)新知識、新技能，不斷提升自己的價值，增強(qiáng)自己的競爭優(yōu)勢，使“要我學(xué)”變成“我要學(xué)”。4.樹立法律意識，規(guī)范護(hù)理文書的書寫。組織年輕護(hù)士及輪科護(hù)士學(xué)習(xí)?？谱o(hù)理文書書寫標(biāo)準(zhǔn)，加強(qiáng)護(hù)理病歷環(huán)控力度，提高書寫質(zhì)量，認(rèn)真落實“誰執(zhí)行、誰簽字”。確保護(hù)理安全

5.建立科室的團(tuán)隊文化，開展豐富多彩的文體活動。加強(qiáng)同事之間相互理解、相互協(xié)作，培養(yǎng)積極快樂的心態(tài)、科學(xué)的思維、先進(jìn)的理念，為改革發(fā)展?fàn)I造寬松的人文環(huán)境，提升團(tuán)隊意識及榮譽(yù)感。護(hù)士姐妹們：只要我們?nèi)w齊心協(xié)力，以最深的理解、最優(yōu)的服務(wù)、最大的寬容去善待每一位患者，就一定會成為澧水流域的品牌?？?

五、加強(qiáng)產(chǎn)房管理，預(yù)防醫(yī)院感染發(fā)生

1、產(chǎn)房是醫(yī)院重點監(jiān)控的區(qū)域，產(chǎn)房管理質(zhì)量直接關(guān)系到母嬰安全。今年產(chǎn)房內(nèi)嚴(yán)格加強(qiáng)醫(yī)院感染監(jiān)控，規(guī)范產(chǎn)房管理，預(yù)防醫(yī)院感染。按照醫(yī)院感染控制要求合理規(guī)范分區(qū)，清潔污染通道分開。產(chǎn)房區(qū)域每周空氣消毒一次，分娩室每天清潔消毒，產(chǎn)婦離室后隨時消毒。醫(yī)用垃圾按規(guī)定處理。

2、設(shè)立助產(chǎn)士更衣室、孕產(chǎn)婦及家屬更衣室，按手術(shù)室要求管理產(chǎn)房。嚴(yán)格陪人管理，控制產(chǎn)房內(nèi)人員流動，一名產(chǎn)婦只能由一名家屬陪產(chǎn)。配備晚夜班護(hù)工，隨時做好清潔消毒及終末處置。

3、加強(qiáng)產(chǎn)房消毒監(jiān)測工作，按規(guī)定做好空氣細(xì)菌培養(yǎng)、消毒液監(jiān)測、器械物品細(xì)菌培

養(yǎng)，強(qiáng)化助產(chǎn)士手衛(wèi)生。規(guī)范接生操作，強(qiáng)化無菌操作規(guī)程，預(yù)防會陰切口感染及新生兒感染。加強(qiáng)助產(chǎn)士職業(yè)防護(hù)，建立助產(chǎn)士職業(yè)暴露應(yīng)急預(yù)案，完善相關(guān)的職業(yè)防護(hù)措施，預(yù)防助產(chǎn)士醫(yī)院感

?產(chǎn)房工作總結(jié)

產(chǎn)房技術(shù)員工作總結(jié)

產(chǎn)房護(hù)士年終工作總結(jié)

2020產(chǎn)房年終工作總結(jié)

豬場產(chǎn)房工作總結(jié)

產(chǎn)房述職報告 篇8

2014 2014產(chǎn)房年度總結(jié) 產(chǎn)房全體工作人員，在院領(lǐng)導(dǎo)、護(hù)理部及科主任的關(guān)心

支持下，通過全體人員的共同努力，圍繞2014年工作計劃，緊跟二甲醫(yī)院的要求及步伐，在助產(chǎn)士?？婆嘤?xùn)，護(hù)理安全，院感、藥品管理，不良事件上報，優(yōu)質(zhì)護(hù)理，患者滿意度調(diào)查，績效考核等方面均有改進(jìn)和提高?，F(xiàn)將2014年工作總結(jié)如下：

一、優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)方面：在科主任、護(hù)理鄣的領(lǐng)導(dǎo)下依據(jù)二甲

醫(yī)院的相關(guān)要求，堅持全心全意為患者服務(wù)，確保產(chǎn)婦及新生兒安全的工作宗旨。住院環(huán)境的改善、優(yōu)質(zhì)護(hù)理的開展為服產(chǎn)婦及新生兒提供了更舒適的住院環(huán)境，也讓我們工作起來更加舒心有熱情，產(chǎn)婦的滿意度明顯提高，母乳喂養(yǎng)成功率也有所提高。

工作模式的改變：我們實行全程陪護(hù)，注意心理支持和產(chǎn)前、產(chǎn)時、產(chǎn)后的健康宣教，提供更為人性化的服務(wù)。全年未發(fā)生護(hù)理投訴。

二、完成工作量：2013年12月1日——2014年11月30日總

分娩人次 502 人。自然分娩 317 人。剖宮產(chǎn)185人次率 %，會陰側(cè)切縫合 134 人，中引接生 人，催產(chǎn)素引產(chǎn) 94 人，會陰護(hù)理317人次，待產(chǎn)觀察723人次，新生兒窒息復(fù)蘇 2 人，復(fù)蘇成功率100%,新生兒沐浴撫觸 514人次。于今年3 月我院產(chǎn)科門診正式成立。王超霞和柳海云輪轉(zhuǎn)上門診，完成了門診產(chǎn)前孕期健康宣教內(nèi)容的制作張貼，產(chǎn)

前檢查 1600余人次，孕婦學(xué)校講課 32 次，產(chǎn)后訪視127 人次，健康教育指導(dǎo) 1000余人。

三、工作重點： 1.患者安全及專科培訓(xùn)方面：本年度我科組織學(xué)習(xí)12 次，院里組織學(xué)習(xí)12 次，護(hù)士節(jié)三基知識競賽獲一等獎。參加省級專家培訓(xùn)學(xué)習(xí)新生兒窒息復(fù)蘇操作全通過。制定各項安全工作制度流程、個人區(qū)域負(fù)責(zé)，落實到人，完善各項登記制度。2.每周兩次檢查急救物品和藥物，處于完好備用狀態(tài)，積極完成及配合危重病人的搶救。根據(jù)等級醫(yī)院評審要求，做好藥品管理工作。3.院感工作：產(chǎn)房格局符合院感標(biāo)準(zhǔn)，安裝了涮手池和感應(yīng)水龍頭、配備了防護(hù)眼罩、進(jìn)行了職業(yè)暴露知識學(xué)習(xí)，嚴(yán)格無菌技術(shù)操作，保證消毒滅菌質(zhì)量。通過護(hù)理部和院感主任的每次檢查督導(dǎo)，我科對檢查時所存在的問題及時反饋、整改、完善。本年度產(chǎn)房未發(fā)生院感事件。4.績效考核：在護(hù)理部的指導(dǎo)下，根據(jù)年初制定的績效考核方案，根據(jù)產(chǎn)房的工作特點，根據(jù)接收病人次數(shù)和接生人次和洗澡人次，夜班等工作量和質(zhì)量能力等合理分配，能體現(xiàn)多勞多得，優(yōu)勞優(yōu)得。

四、存在的問題及改進(jìn)方向 1.管理上存在老好人思想，護(hù)士長年齡偏大，思維不新穎。2.對助產(chǎn)士的專業(yè)理論知識和操作技能及與產(chǎn)婦及家屬的溝通，對抗職業(yè)壓力、構(gòu)建優(yōu)秀團(tuán)隊等方面的需要加強(qiáng)和探索。3.院感工作常抓不懈，并在2014年的基礎(chǔ)上有所改進(jìn)。4.細(xì)節(jié)方面的工作，優(yōu)化流程，方便病人。盡職更應(yīng)精致。5.夜班存在安全隱患。篇2：2014年產(chǎn)房工作總結(jié)_2015年工作計劃 2014年產(chǎn)房工作總結(jié) 2014年在科主任和護(hù)理部的領(lǐng)導(dǎo)下，在產(chǎn)房全體助產(chǎn)人員的努力下，圓滿完成了年初制定的工作計劃。在一年的工作中力爭做到母嬰安全，病人滿意。取得了一定的成績，同時也發(fā)現(xiàn)了很多不足?，F(xiàn)總結(jié)如下： 1.加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)

繼續(xù)落實護(hù)士行為規(guī)范，在日常工作中落實護(hù)士文明用語，掌握醫(yī)患溝通技巧。對年輕護(hù)士進(jìn)行崗前職業(yè)道德教育、規(guī)章制度、護(hù)士行為規(guī)范教育。今年科室全體人員參加了醫(yī)院組織的做最有用的員工培訓(xùn)，得到了良好的效果。年產(chǎn)房無投訴事件，病人滿意度達(dá)到90%以上。

2.落實各項規(guī)章制度和工作流程

根據(jù)護(hù)理部的要求，重新修訂了產(chǎn)房各類人員崗位職責(zé)和護(hù)理工作制度流程，堅持床頭交接班制度。產(chǎn)房與病房護(hù)士床頭交接，制定了交接班登記本，交班者和接班者簽名。規(guī)范了交接班制度和流程，工作落到實處。3.提高助產(chǎn)質(zhì)量。1月-11月分娩嬰兒數(shù)784人，雙胎4例，其中剖宮產(chǎn)產(chǎn)婦數(shù)413例，順產(chǎn)371例，無痛分娩282例，無創(chuàng)會陰接生 239例。剖宮產(chǎn)率 %，順產(chǎn)率 %。無痛分娩率達(dá)到 76 %，無創(chuàng)接生率達(dá)到 64 %。2013年全年剖宮產(chǎn)率61 %，2014年剖宮產(chǎn)率較上年下降了%。同時下半年還開展了正位+直立位接產(chǎn)。4.提高護(hù)理人員業(yè)務(wù)素質(zhì)

對助產(chǎn)人員進(jìn)行分層級培訓(xùn)，圓滿完成年初制定的計劃。每月組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)兩次，?？撇僮饕豁?。5年以上人員每季度理論考核一次，平時工作中進(jìn)行提問，在護(hù)理部組織的考試中產(chǎn)房人員多次名列前茅，得到經(jīng)濟(jì)獎勵。規(guī)范實習(xí)生帶教工作，為入科實習(xí)生制定學(xué)習(xí)計劃和重點，出科有考試。5.院感工作落到實處

嚴(yán)格執(zhí)行了院內(nèi)感染管理領(lǐng)導(dǎo)小組制定的消毒隔離制度。醫(yī)廢分類合理，胎盤處置規(guī)范。產(chǎn)房成立院感質(zhì)控組，每周對院感工作質(zhì)控一次，對存在問題進(jìn)行反饋，整改，有記錄。每季度召開一次院感會議并組織學(xué)習(xí)，每季度院感知識考核一次。全年空氣檢測和物表檢測合格，無院感發(fā)生。

6.提高產(chǎn)房急診搶救水平

按搶救工作制度管理急救物品。每天交接班，每周定期檢查2次，專人管理，護(hù)士長每周一檢查一次。急救物品始終處于應(yīng)急狀態(tài)。對助產(chǎn)人員進(jìn)行急救藥品相關(guān)知識的提問以及儀器的使用。提高人員急救水平，組織應(yīng)急預(yù)案及搶救流程的學(xué)習(xí)。7.提高病人滿意度

開展產(chǎn)房優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)。產(chǎn)前、產(chǎn)時、產(chǎn)中、產(chǎn)后對產(chǎn)婦進(jìn)行健康教育及指導(dǎo)，手把手教產(chǎn)婦母乳喂養(yǎng)，實行早吸吮、早接觸。除了給予口頭宣教外，還以文字形式給產(chǎn)婦提供閱讀學(xué)習(xí)。每日助產(chǎn)士進(jìn)行查房，了解產(chǎn)后情況，拉近和患者的距離。病人滿意度大大提高。8.存在不足

仍有護(hù)士溝通能力不強(qiáng)，無菌觀念不強(qiáng)，實踐技能較差。產(chǎn)房助產(chǎn)人員年輕者與高年資存在脫節(jié)，需要培養(yǎng)新的助產(chǎn)士，但我院分娩量不大，助產(chǎn)士培養(yǎng)較為困難。產(chǎn)房門關(guān)因病房無換藥室和婦檢查室，門關(guān)不嚴(yán)，需要進(jìn)一步整改。助產(chǎn)人員職業(yè)暴露防護(hù)意識不強(qiáng)。產(chǎn)房對高危孕婦沒有太多的病例和經(jīng)驗，急救意識和急救水平，急救流程等需要提高。產(chǎn)房內(nèi)待產(chǎn)間無電視設(shè)施，病人待產(chǎn)期間覺得無聊，不能提供一些緩解疼痛的音樂和視頻，達(dá)不到病人需求。2014年12月10日 2015年產(chǎn)房工作計劃

1.配合醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)及科主任、護(hù)理部，做好產(chǎn)房的管理工作。 2.根據(jù)產(chǎn)房的工作任務(wù)和助產(chǎn)士的具體情況，優(yōu)化護(hù)理力量的組合，進(jìn)行科學(xué)合理的排班，保障產(chǎn)房的護(hù)理安全。3.制定產(chǎn)房護(hù)理工作計劃并組織實施，繼續(xù)嚴(yán)格認(rèn)真執(zhí)行各項規(guī)章制度。定期或不定期督促檢查各項規(guī)章制度，各班崗位職責(zé)。4.各項助產(chǎn)技能在科主任及護(hù)理部的領(lǐng)導(dǎo)下，全面負(fù)責(zé)產(chǎn)房的技術(shù)操作規(guī)范的執(zhí)行落實情況，并及時總結(jié)講評，不斷提高助產(chǎn)質(zhì)量。5.加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，提高醫(yī)患溝通技巧。6.提高護(hù)理人員業(yè)務(wù)素質(zhì)，加強(qiáng)新進(jìn)護(hù)士的培養(yǎng)和實習(xí)生的帶教。7.繼續(xù)推行無創(chuàng)接產(chǎn)，自由體位待產(chǎn)，晚斷臍及無痛分娩等技術(shù)和新理念，明年開展俯臥位分娩。如條件允許逐步開展導(dǎo)樂陪伴分娩。8.加強(qiáng)院感管理，和院感辦做好溝通，進(jìn)一步規(guī)范產(chǎn)房院感工作。9.加強(qiáng)搶救物品和藥品的管理，保證搶救物品和儀器完好率100%。加強(qiáng)產(chǎn)科急危重的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，提高急救水平，規(guī)范急救流程。10.做好每月各項業(yè)務(wù)統(tǒng)計工作，準(zhǔn)確填寫和檢查各項報表。工作中發(fā)生的重大問題，應(yīng)及時分析、鑒定、總結(jié)，提出有效的防范措施。11.加強(qiáng)細(xì)節(jié)的管理，助產(chǎn)工作無小事，通過細(xì)節(jié)管理使助產(chǎn)士養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣和工作作風(fēng)。2014年12月10日篇3：2012年產(chǎn)房工作總結(jié) 2012年產(chǎn)房工作總結(jié)

2012年是醫(yī)院推進(jìn)一二五 時期各項工作的關(guān)鍵之年，也是醫(yī) 院著力加強(qiáng)內(nèi)涵建設(shè)打造特色二院的關(guān)鍵之年。一年來，在上級黨委政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我科認(rèn)真貫徹落實醫(yī)院的領(lǐng)導(dǎo)班子的決策部署，全科呈現(xiàn)出良好的發(fā)展局面，先就我科工作情況總結(jié)如下。我科現(xiàn)有助產(chǎn)人員十三人。其中主管護(hù)師兩人，護(hù)師兩人，護(hù)士9人，均為大專以上學(xué)歷?？剖胰藛T承擔(dān)著門診孕婦產(chǎn)前檢查，圍產(chǎn)期保健，母嬰宣教，婦科檢查及孕婦產(chǎn)前監(jiān)護(hù)。產(chǎn)科入院檢查，產(chǎn)婦的接產(chǎn)工作，引產(chǎn)的接產(chǎn)，剖宮產(chǎn)的新生兒復(fù)蘇，處理等。并承擔(dān)上報兩科引產(chǎn)登記，艾滋病，產(chǎn)婦情況登記表，河南省低體重兒登記表，預(yù)防梅毒、乙肝母嬰傳播工作月報表等，每月分別需要到東關(guān)辦事處，宛城區(qū)保健院，宛城區(qū)計劃生育指導(dǎo)站。目前為止，2012年接產(chǎn) 例，其中平產(chǎn) 例。剖宮產(chǎn) 例。

在工作中，我科強(qiáng)調(diào)安全文化，要求助產(chǎn)人員嚴(yán)格遵守各項護(hù)理 常規(guī)，嚴(yán)密觀察產(chǎn)程。對每人一個風(fēng)險提出相應(yīng)的控制措施。定期組織助產(chǎn)士講課，培訓(xùn)，考核，提高每個人業(yè)務(wù)能力及技術(shù)水平。查找安全隱患，杜絕不良事件的發(fā)生，不良事件發(fā)生。

另外在實施安全文化的同時繼續(xù)實施陪伴分娩，實施分娩鎮(zhèn)痛-------無痛分娩術(shù)，技術(shù)成熟。環(huán)境整潔，在現(xiàn)有的條件下放音樂（用手機(jī)），與產(chǎn)婦溝通到位，待產(chǎn)中采用自由體位，多活動，促進(jìn)自然分娩。并在宮口開全時行雙側(cè)會陰神經(jīng)阻滯麻醉，使盆底肌肉松弛，縮短第二產(chǎn)程，減輕產(chǎn)婦疼痛感，大大提高自然分娩率。

問題

。產(chǎn)房環(huán)境不夠溫馨。，工作忙時服務(wù)不夠到位。年輕助產(chǎn)士技術(shù)有待于進(jìn)一步提高。2013年產(chǎn)科護(hù)理工作計劃 2013年，產(chǎn)科護(hù)理工作將緊緊圍繞創(chuàng)建三甲和醫(yī)療質(zhì)量萬里行活動，自覺接受護(hù)理部的指導(dǎo)和督查，不斷改進(jìn)護(hù)理行為，提高護(hù)理質(zhì)量。以積極的思想、統(tǒng)一的行為，去感受壓力，居安思危，與時俱進(jìn)。把良好的心態(tài)作為第一股本投入到產(chǎn)科的發(fā)展中去。具體措施如下： 一一一

一、、深化服務(wù)意識深化服務(wù)意識深化服務(wù)意識深化服務(wù)意識，，學(xué)習(xí)空姐禮儀學(xué)習(xí)空姐禮儀學(xué)習(xí)空姐禮儀學(xué)習(xí)空姐禮儀，，不斷提高服務(wù)水不斷提高服務(wù)水不斷提高服務(wù)水不斷提高服務(wù)水平平平平1.注重服務(wù)禮儀塑造，培養(yǎng)護(hù)士良好的職業(yè)護(hù)理人員的形象是由其自身素質(zhì)修養(yǎng)、外在表現(xiàn)和扎實的功底塑造的。南丁格爾獎?wù)芦@得者王秀瑛這樣說過：“沒有一個職業(yè)比做護(hù)士更適合婦女的天性，因為護(hù)士是一個綜合的職業(yè)，可以發(fā)揮女人所有的力和美”發(fā)揮好護(hù)士的力與美是塑造護(hù)士形象的內(nèi)涵，也是醫(yī)院對護(hù)士的職業(yè)要求。我們護(hù)士要和空姐一樣，做到眼觀六路耳聽八方，按照護(hù)理部《護(hù)理服務(wù)規(guī)范》的要求，用誠心去感動、用語言去溝通、用行動去

為每一個患者提供個性化的服務(wù)。提倡“六有六多”服務(wù)。六有：建議有反饋、需求有滿足、事事有人管、服務(wù)有亮點、營銷有策略、知識有更新。六多：多一份尊重、多一點換位、多一些理解、多一份耐心、多一份關(guān)愛、多一些幫助。杜絕冷臉對待患者及陪護(hù)，真誠服務(wù)于每一位需要幫助的病人，展示護(hù)士溫柔、耐心、愛心的職業(yè)魅力。2.強(qiáng)化護(hù)士素質(zhì)，提高綜合服務(wù)水平加強(qiáng)護(hù)士職業(yè)道德、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的正面教育，認(rèn)真學(xué)習(xí)《護(hù)士條例》、《醫(yī)院職工行為規(guī)范》等法律法規(guī)，做到學(xué)法、懂法、用法。積極開展?？谱o(hù)理技術(shù)和崗位職責(zé)培訓(xùn)，加強(qiáng)重點員工的管理如實習(xí)、輪科護(hù)士及新護(hù)士等。對他們進(jìn)行?？萍寄芘嘤?xùn)，制定詳細(xì)的?？婆嘤?xùn)計劃，并不定時地進(jìn)行考試考核，以提高他們的抗風(fēng)險意識和能力。

二二二

二、、深化專業(yè)知識深化專業(yè)知識深化專業(yè)知識深化專業(yè)知識，，學(xué)習(xí)三甲標(biāo)準(zhǔn)學(xué)習(xí)三甲標(biāo)準(zhǔn)學(xué)習(xí)三甲標(biāo)準(zhǔn)學(xué)習(xí)三甲標(biāo)準(zhǔn)，，不斷提高護(hù)不斷提高護(hù)不斷提高護(hù)不斷提高護(hù)理技術(shù)水平理技術(shù)水平理技術(shù)水平理技術(shù)水平1.強(qiáng)力執(zhí)行三甲培訓(xùn)計劃，促進(jìn)三甲創(chuàng)建。嚴(yán)格按照三基培訓(xùn)制度要求，認(rèn)真完成護(hù)理部每季度組織的理論考試和操作考核?？剖叶ㄆ诮M織?？萍本妊菥?，不定時地進(jìn)行?？萍本瓤己?，熟記核心制度、應(yīng)急程序、搶救流程圖。掌握急救器材及儀器的使用，熟記各種急救用物及常用藥物的擺放，提高全科護(hù)士的急救能力。2.落實新護(hù)士培訓(xùn)計劃，執(zhí)行“一對一”導(dǎo)師制，每月考試考核必須到位。使護(hù) 士在職業(yè)道德及價值觀、服務(wù)理念、法律意識、職業(yè)安全等方面充分感受醫(yī)院護(hù)理文化和管理模式。3.落實?？婆嘤?xùn)計劃，制定?？婆嘤?xùn)手冊，?？谱o(hù)理操作流程。定期邀請本科醫(yī)生講授新業(yè)務(wù)、新技術(shù)及?？魄把匦畔?。執(zhí)行各級別護(hù)理人員的考試考核并存檔。建立本科書面健康宣教資料，發(fā)給每個住院的孕產(chǎn)婦，為她們提供專業(yè)化的母嬰保健知識。4.加強(qiáng)在職教育與培訓(xùn)，支持鼓勵護(hù)士參加各種形式的繼續(xù)教育如自學(xué)考試、成人高考及各種業(yè)務(wù)培訓(xùn)，以提高學(xué)歷層次和專業(yè)水平。三三三

三、、深化市場意深化市場意深化市場意深化市場意識識識識，，不斷提高護(hù)理質(zhì)量不斷提高護(hù)理質(zhì)量不斷提高護(hù)理質(zhì)量不斷提高護(hù)理質(zhì)量，，確保護(hù)理安確保護(hù)理安確保護(hù)理安確保護(hù)理安全全全全 1.樹立危機(jī)意識，落實核心制度。制定護(hù)理質(zhì)量管理計劃，抓住四大關(guān)鍵點：關(guān)鍵病人（手術(shù)病人、急危重病人、特殊病人、新入院病人、有糾紛苗頭的病人）；關(guān)鍵時段（晚夜間、節(jié)假日）；關(guān)鍵項目（并發(fā)癥的預(yù)防、等級護(hù)理的落實）；關(guān)鍵制度（核心制度、高危病人管理制度），高危病人要求1小時內(nèi)組長上報護(hù)士長，2小時內(nèi)護(hù)士長上報護(hù)理部并到床旁指導(dǎo)，24小時內(nèi)護(hù)理部到床旁且隔日進(jìn)行全程跟蹤指導(dǎo)。2.樹立個性化服務(wù)意識，主動巡視病房，細(xì)心詢問患者所需，耐心聽取患者訴說，真正做到“結(jié)識一個病人，結(jié)交一個朋友”。推行人性化服務(wù)措施，提供溫馨的康樂待產(chǎn)、分娩環(huán)境及特需病房，實施“一對一”導(dǎo)樂陪伴。不斷改進(jìn)護(hù)理行為，提高護(hù)理質(zhì)量，用誠信為 患者提供溫馨、細(xì)心、愛心、耐心的服務(wù)，提高病陪人滿意率，努力實現(xiàn)護(hù)理服務(wù)“零投訴”。3.樹立競爭意識，具備慎獨修養(yǎng)，學(xué)會自我管理。學(xué)習(xí)新知識、新技能，不斷提升自己的價值，增強(qiáng)自己的競爭優(yōu)勢，使“要我學(xué)”變成“我要學(xué)”。4.樹立法律意識，規(guī)范護(hù)理文書的書寫。組織年輕護(hù)士及輪科護(hù)士學(xué)習(xí)專科護(hù)理文書書寫標(biāo)準(zhǔn)，加強(qiáng)護(hù)理病歷環(huán)控力度，提高書寫質(zhì)量，認(rèn)真落實“誰執(zhí)行、誰簽字”。確保護(hù)理安全 5.建立科室的團(tuán)隊文化，開展豐富多彩的文體活動。加強(qiáng)同事之間相互理解、相互協(xié)作，培養(yǎng)積極快樂的心態(tài)、科學(xué)的思維、先進(jìn)的理念，為改革發(fā)展?fàn)I造寬松的人文環(huán)境，提升團(tuán)隊意識及榮譽(yù)感。護(hù)士姐妹們：只要我們?nèi)w齊心協(xié)力，以最深的理解、最優(yōu)的服務(wù)、最大的寬容去善待每一位患者，就一定會成為澧水流域的品牌?？?

五、加強(qiáng)產(chǎn)房管理，預(yù)防醫(yī)院感染發(fā)生

1、產(chǎn)房是醫(yī)院重點監(jiān)控的區(qū)域，產(chǎn)房管理質(zhì)量直接關(guān)系到母嬰安全。今年產(chǎn)房內(nèi)嚴(yán)格加強(qiáng)醫(yī)院感染監(jiān)控，規(guī)范產(chǎn)房管理，預(yù)防醫(yī)院感染。按照醫(yī)院感染控制要求合理規(guī)范分區(qū)，清潔污染通道分開。產(chǎn)房區(qū)域每周空氣消毒一次，分娩室每天清潔消毒，產(chǎn)婦離室后隨時消毒。醫(yī)用垃圾按規(guī)定處理。

2、設(shè)立助產(chǎn)士更衣室、孕產(chǎn)婦及家屬更衣室，按手術(shù)室要求管理產(chǎn)房。嚴(yán)格陪人管理，控制產(chǎn)房內(nèi)人員流動，一名產(chǎn)婦只能由一名家屬陪產(chǎn)。配備晚夜班護(hù)工，隨時做好清潔消毒及終末處置。

3、加強(qiáng)產(chǎn)房消毒監(jiān)測工作，按規(guī)定做好空氣細(xì)菌培養(yǎng)、消毒液監(jiān)測、器械物品細(xì)菌培篇4：產(chǎn)房2013年度年終總結(jié) 產(chǎn)房2013年度年終總結(jié) 2013年產(chǎn)房全體人員在院領(lǐng)導(dǎo)，護(hù)理部及科主任的關(guān)心，領(lǐng)導(dǎo)及支持下，通過全體人員的共同努力，圍繞2013年工作計劃，緊跟創(chuàng)建辦及護(hù)理部關(guān)于三級醫(yī)院創(chuàng)建的要求及步伐，在助產(chǎn)士?？婆嘤?xùn)，護(hù)理安全，院感，藥品管理，不良事件上報，優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)，患者滿意度調(diào)查，績效考核等方面均有改進(jìn)和提高。現(xiàn)將2013年工作總結(jié)如下：

一．政治思想方面及三級醫(yī)院創(chuàng)建方面：產(chǎn)房全體人員團(tuán)結(jié)努力，在科主任，護(hù)

理部的領(lǐng)導(dǎo)下依據(jù)等級醫(yī)院評審的相關(guān)要求，堅持全心全意為患者服務(wù)，確保產(chǎn)婦及新生兒安全的工作宗旨，堅持民族團(tuán)結(jié)，反對民族分裂；上半年修訂了各項護(hù)理臺賬；積極參與科室，大科及醫(yī)院組織的各項學(xué)習(xí)，培訓(xùn)，提高?？评碚撝R及技術(shù)操作能力;2013年8月1日起規(guī)范了自然分娩產(chǎn)婦的產(chǎn)后側(cè)切口的觀察，護(hù)理指導(dǎo)及滿意度調(diào)查，以便更好的督促助產(chǎn)士給予產(chǎn)婦更多的心理支持，加強(qiáng)產(chǎn)后健康宣教，產(chǎn)婦的滿意度明顯提高。未發(fā)生護(hù)理投訴。及時上報護(hù)理不良事件，對存在的問題及隱患及時提出并討論，制定整改措施，未發(fā)生護(hù)理投訴。

二.完成工作量：2012年12月1日-2013年11月30日總分娩人次 2368 人，自然分娩1222 人，剖宮產(chǎn) 1146 人，剖宮產(chǎn)率% 人，會陰側(cè)切縫合 626 人，中引接生 55 人;其中早產(chǎn) 154人，催產(chǎn)素引產(chǎn) 218 人，新生兒窒息復(fù)蘇 62 人，其中重度窒息2人，新生兒窒息率% 產(chǎn)傷一例，健康教育 2368 人，乙肝疫苗接種2360人，卡介苗接種2360人，乙肝免疫球蛋白接種130 人次，2013年8月 26 日，產(chǎn)科門診正式成立，陳雪英上門診，完成了門診健康宣教內(nèi)容的制作張貼在各診室及門診走廊。將在2014年在孕婦學(xué)校和產(chǎn)前規(guī)范宣教和保健服務(wù)等方面繼續(xù)完善和努力。及時完成婦幼信息的每月上報工作。以及嚴(yán)格執(zhí)行出生醫(yī)學(xué)證明的管理制度。完成出生醫(yī)學(xué)證明的領(lǐng)取開具和管理工作。三.工作重點：1.患者安全方面及專科培訓(xùn)方面：本年度我科助產(chǎn)士在主任及各位醫(yī)生，護(hù)士的指導(dǎo)，協(xié)調(diào)及配合下在產(chǎn)程觀察，胎心監(jiān)護(hù)圖形的識別，對產(chǎn)程的評估和處理，新生兒窒息復(fù)蘇的準(zhǔn)備及有效性以及對產(chǎn)婦的心理疏導(dǎo)，產(chǎn)后會陰側(cè)切口的觀察護(hù)理方面都有了進(jìn)一步的提高。尤其在專科理論及操作培訓(xùn)方面：根據(jù)護(hù)理部的要求，每月理論培訓(xùn)采用ppt授課，效果較好，操作方面沙如在新疆醫(yī)學(xué)院經(jīng)過3個月的?？婆嘤?xùn)，帶回了完整的產(chǎn)房?？撇僮髟u分表，2013年8月份起堅持每月進(jìn)行?？频牟僮髋嘤?xùn)及考核。每月對新生兒窒息病例提出分析總結(jié)和改進(jìn)。通過每月的護(hù)理安全討論從實際出發(fā)，對不良事件及時進(jìn)行分析總結(jié)，產(chǎn)婦滿意度調(diào)查等措施，及時對存在的硬件，流程，及易疏忽的環(huán)節(jié)進(jìn)行持續(xù)改

進(jìn)，保證了產(chǎn)婦及新生兒的安全，提高了產(chǎn)婦及家屬的滿意度。2.每周兩次檢查急救物品及藥品，處于完好備用狀態(tài)。積極完成及配合危重病人的搶救。根據(jù)等級醫(yī)院評審要求，做好藥品管理工作。3.產(chǎn)房布局的改造及院感工作：產(chǎn)房格局不符合院感標(biāo)準(zhǔn)，2013年6月我科在護(hù)理部，大科護(hù)士長，趙主任的指導(dǎo)下，完成了無菌物品間，醫(yī)護(hù)通道，病人通道的改造，安裝了刷手池，區(qū)分感染器械和非感染器械清洗池，外科洗手法及職業(yè)暴露處理流程上墻，領(lǐng)取兩件防護(hù)服，進(jìn)行了兩次職業(yè)暴露知識的學(xué)習(xí)。加強(qiáng)對保潔員的管理及清潔交班的檢查和質(zhì)控，每周大清掃一次，規(guī)范管理各臺面及空氣，物品的消毒。產(chǎn)包及會陰消毒包，拆線包等實現(xiàn)集中供應(yīng)，保證了消毒 滅菌質(zhì)量。通過大科護(hù)士長及護(hù)理部每月及季度檢查的督導(dǎo)，我科對檢查中存在的問題及時反饋整改，完善。本年度產(chǎn)房未發(fā)生院感事件。4.本年度完成應(yīng)急演練兩次：（1）停電的應(yīng)急演練：產(chǎn)房備可充電手電筒兩個，根據(jù)護(hù)理部要求廢除使用蠟燭，避免發(fā)生意外；吸球進(jìn)行紙塑包裝，以備停電時清理新生兒呼吸道。（2）12月份配合全科完成“前置胎盤陰道大量流血”的應(yīng)急演練。

四．本年度科室人員，院內(nèi)培訓(xùn)及外出學(xué)習(xí)情況：目前產(chǎn)房共10人，陳雪英于8月26日在產(chǎn)科門診工作，古麗娜爾于2013年9月1日定產(chǎn)房。張玉虹7月3日-12月1日休產(chǎn)假。烏新月，古麗娜爾參加我院低年資操作培訓(xùn)成績合格，阿勒騰格日麗參加了icu?？谱o(hù)士培訓(xùn)，成績合格?？拙S娜到2013年4月12-19日在新疆醫(yī)學(xué)院產(chǎn)房參觀學(xué)習(xí)一周，了解產(chǎn)房的工作流程，產(chǎn)房布局及管理等知識。沙如2013年4月19日-7月23日在新疆醫(yī)學(xué)院參加了助產(chǎn)士的?？婆嘤?xùn)，此次培訓(xùn)采用集中授課，理論及操作統(tǒng)一考核，產(chǎn)科，婦科，產(chǎn)房，生殖助孕中心輪轉(zhuǎn)的方式，更加系統(tǒng)全面。尤其在?？评碚摵筒僮鞣矫嬗辛嗣黠@的進(jìn)步。五績效考核.在護(hù)理部指導(dǎo)下，根據(jù)年初制定的績效考核方案根據(jù)產(chǎn)房工作特點：夜班急診多，工作量大等提高了夜班費，依據(jù)工作量，工作質(zhì)量，能級等合理分配，助產(chǎn)士滿意度較高，能體現(xiàn)多勞多得，優(yōu)勞優(yōu)得，但在細(xì)節(jié)和更加科學(xué)性方面仍有待加強(qiáng)。

六．完成了乙肝疫苗，卡介苗及乙肝免疫球蛋白的領(lǐng)取，接種，登記及健康宣教工作。七.產(chǎn)房助產(chǎn)士是一個團(tuán)結(jié)向上的整體，共同協(xié)作，力求做到“母嬰平安”讓產(chǎn)婦和家屬滿意，整體的專業(yè)知識上有了近一步的提高，共完成論文三篇，楊曉冬《怎樣避免nst假無反應(yīng)型》 張玉虹《會陰神經(jīng)阻滯麻醉的臨床觀察》；孔維娜《96例持續(xù)性枕橫位，枕后位徒手旋轉(zhuǎn)的臨床體會》

九.認(rèn)真帶教實習(xí)生和進(jìn)修生及輪轉(zhuǎn)生，有帶教計劃和小講課。

八.存在的問題及改進(jìn)方向

1.管理上仍存在缺陷，藝術(shù)性及嚴(yán)謹(jǐn)性有待提高。 2.對助產(chǎn)士的專業(yè)理論知識和操作技能及與產(chǎn)婦及家屬的溝通，對抗職業(yè)壓力，構(gòu)建優(yōu)秀團(tuán)隊等方面仍需要加強(qiáng)和探索。3.院感工作還需長抓不懈，并在2013年的基礎(chǔ)上有所改進(jìn)。4.三級醫(yī)院創(chuàng)建資料在護(hù)理的指導(dǎo)下有待進(jìn)一步完善。5細(xì)節(jié)方面的工作，尤其是如何從患者角度出發(fā)，優(yōu)化流程，方便病人的角度認(rèn)真做好各項工作。

產(chǎn)房：孔維娜

2013-12-4篇5：2013年產(chǎn)房工作年終總結(jié) 文檔 2013年產(chǎn)房工作年終總結(jié) 2013年的工作即將落下帷幕，2013年是產(chǎn)房工作質(zhì)量整體提高最快的一年，剖宮產(chǎn)率從之前的70%-80%下降到40%，患者滿意度大幅度提高。取得了良好的社會效益和經(jīng)濟(jì)效益。我們始終堅持以母嬰為中心的責(zé)任制助產(chǎn)模式開展護(hù)理工作。首先全體助產(chǎn)人員轉(zhuǎn)變思想，不僅從技術(shù)方面，更體現(xiàn)在孕婦舒適度的提高和健康教育的全面實施?，F(xiàn)將工作總結(jié)如下。13年在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)及護(hù)理部的工作指導(dǎo)下按計劃和流程進(jìn)行工作，每月制定工作計劃，每周都有工作安排，每月進(jìn)行護(hù)理質(zhì)量一級質(zhì)控，對存在的問題進(jìn)行整改和追蹤評價。工作井然有序，有條不紊。從每月質(zhì)控中，找出工作的弱點和難點，組織大家開晨會時間進(jìn)行討論分析，制定科室的規(guī)章制度和工作流程。使產(chǎn)房護(hù)理質(zhì)量不斷提升。產(chǎn)房護(hù)理工作繁瑣，風(fēng)險高，稍有不慎將造成嚴(yán)重的后果。我們不僅承擔(dān)著病人骨盆測量、產(chǎn)道的檢查和評估、產(chǎn)科入院病人的病歷書寫，我們還主要承擔(dān)接生，引產(chǎn)接產(chǎn)，剖宮產(chǎn)新生兒復(fù)蘇、處理。三網(wǎng)監(jiān)測要及時上報，計劃生育月報、住院分娩情況月報、引產(chǎn)登記、出生缺陷、預(yù)防乙肝、梅毒、艾滋病母嬰阻斷工作月報以及分娩登記等各種季報和年報，同時出生證明的首次簽發(fā)、登記以及領(lǐng)取入庫等各種工作，我們都做得非常到位，多次受到上級領(lǐng)導(dǎo)單位的高度贊揚(yáng)。我們工作性質(zhì)的高風(fēng)險，關(guān)系母子兩條生命，決定了我們的助產(chǎn)人員責(zé)任心要求會更為高，因此產(chǎn)房定期開展安全教育和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，從思想上加強(qiáng)認(rèn)識，按操作規(guī)范進(jìn)行。我們助產(chǎn)士全部在我的引導(dǎo)下

創(chuàng)新護(hù)理排班，根據(jù)產(chǎn)房工作特點，實行24小時雙班制。分娩孕婦不定時，無白天和夜間分娩高峰區(qū)分，因此和內(nèi)科上午治療高峰的特點有著很大區(qū)別。夜間護(hù)士較少，如果有分娩的助產(chǎn)士上臺接生，臺下工作一個也做不了，新生兒也需要一名護(hù)嬰人員。此時是風(fēng)險高發(fā)時段，因此夜間安排兩人夜班，能有效保障護(hù)理安全。另外根據(jù)我們中國傳統(tǒng)的特點，選擇性剖宮產(chǎn)的人員較多，因此逢陰歷的三六九和雙日子時不安排休息。這樣的排班一年來不管助產(chǎn)士、家屬、醫(yī)生都反映較好。開展新技術(shù)，我們今年開展的無創(chuàng)會陰接生和晚斷臍，以及自由體位待產(chǎn)、無痛分娩初見成效。得到了孕婦、家屬、醫(yī)生、助產(chǎn)士的認(rèn)可。我們新技術(shù)的開展走在了許昌產(chǎn)科的前沿。病人滿意度大幅度提高。今后的工作中將繼續(xù)努力，把技術(shù)做穩(wěn)做成熟。加強(qiáng)核心制度的落實和應(yīng)急預(yù)案的培訓(xùn)。每月進(jìn)行核心制度培訓(xùn)和考核，并在實際工作中進(jìn)行監(jiān)督檢查，落實不好者給予一定的處罰。

進(jìn)行一些應(yīng)急預(yù)案的培訓(xùn)，針對產(chǎn)科急危重進(jìn)行實際的考核和操作演練，如產(chǎn)后出血、胎兒宮內(nèi)窘迫、羊水栓塞、新生兒窒息等。提高助產(chǎn)士的應(yīng)急搶救能力。加強(qiáng)年輕護(hù)士、輪轉(zhuǎn)護(hù)士和實習(xí)人員的傳幫帶。入科進(jìn)行安全教育和勞動紀(jì)律培訓(xùn)，出科進(jìn)行理論考核。提高帶教質(zhì)量。做好病人的產(chǎn)時心理安慰和疏導(dǎo)，產(chǎn)后的健康教育和指導(dǎo)。把導(dǎo)樂分娩引入產(chǎn)程中，讓病人不僅舒適度提高，順產(chǎn)率也提高，由體位所提倡的就是其中之一。產(chǎn)后助產(chǎn)士實行責(zé)任查房制，順產(chǎn)的病人都有自己的助產(chǎn)士，產(chǎn)后責(zé)任助產(chǎn)士會去病房查房，觀察傷口、惡露、母乳喂養(yǎng)情況。拉近了助產(chǎn)和病人之間的距離。產(chǎn)房感染質(zhì)控要求比較嚴(yán)格，我們按感染辦的要求定期進(jìn)行物表和空氣檢測，一年來未出現(xiàn)不合格現(xiàn)象。也未出現(xiàn)傷口感染和臍帶感染現(xiàn)象。今年我們兩次受到感染質(zhì)控的現(xiàn)金獎勵，這和上級領(lǐng)導(dǎo)的督導(dǎo)和大家的努力是密不可分的。2013年的工作有成績也有不足，個別人可能做得還不是很好，但是我們有了工作的思想和方向，今后的工作中會逐步成長，逐步完善。明年的工作將繼續(xù)努力，相信一定能做得更好。

產(chǎn)房述職報告 篇9

開發(fā)項目年終總結(jié)范文20xx年整年中，世界都處在金融危機(jī)的陰影下，當(dāng)然我們國家也是受到金融危機(jī)的很大影響，經(jīng)濟(jì)發(fā)展速度明顯放緩，人民的生活水平不再像之前那樣的好了，開發(fā)項目年終總結(jié)范文。同樣金融危機(jī)給我們國家的房地產(chǎn)事業(yè)產(chǎn)生巨大的影響。樓房滯銷，樓盤無法開發(fā)，房價時高時低，沒有任何的市場規(guī)律，這些都給我的工作帶來了很大的困難，不過總體來說。20xx年我的工作還是很好的。

20xx年本人主管的部門是房地產(chǎn)公司工程技術(shù)部，絕大部分精力用在了項目的工作上，工作范圍廣、任務(wù)重、責(zé)任大。較好地履行了作為行政職務(wù)和作為專業(yè)技術(shù)職務(wù)的職責(zé)，發(fā)揮了領(lǐng)導(dǎo)管理和組織協(xié)調(diào)能力，調(diào)動了廣大員工的工作積極性，較好地完成了所主管的全年工作任務(wù)。現(xiàn)就本人一年中所主管的工作總結(jié)匯報如下：

一、 生產(chǎn)任務(wù)完成情況：

1、開發(fā)項目：所開發(fā)的項目有綜合樓、住宅樓，共三棟18層高樓約12萬㎡，總投資約2.5億元，該工程繼XX年啟動以來經(jīng)過三年多的努力，在全公司員工的共同配合下，已圓滿竣工。項目的存在，樹立了集團(tuán)的良好形象，是集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)的置業(yè)公司闖進(jìn)省房地產(chǎn)行業(yè)的標(biāo)志，是面向市場發(fā)展的第一步，是全體公司員工值得驕傲的顯著地標(biāo)。

2、在項目的建設(shè)中深刻的體會到一個國有企業(yè)下的子公司要在現(xiàn)有的市場經(jīng)濟(jì)制度下生存并發(fā)展，我們還有很多東西要學(xué)習(xí)、要改變，在公司成立十個月來，工程技術(shù)部門也肩負(fù)的巨大的挑戰(zhàn)，此項目是公司的成長項目也是形象項目，我們部門在施工中必須要更加努力和細(xì)心，具體心得如下：

第一步：技術(shù)力量改變

通過這個項目，我們深刻的認(rèn)識到我們部門在技術(shù)這點要求上還有很大的缺陷，對新事務(wù)的領(lǐng)悟能力不夠，對新施工工藝掌握不全面，對現(xiàn)場的管理和具體計劃安排上還有很大的差距，因為對某一項技術(shù)要求監(jiān)督的不到位，很容易就會讓施工方有機(jī)可乘，這樣也會公司帶來不必要的經(jīng)濟(jì)損失，因此我們部門每個人將會為此制定了一個學(xué)習(xí)計劃，邊學(xué)習(xí)邊交流邊考核，以此來提高個人的技術(shù)處理能力，為下一個工程做好充足的準(zhǔn)備，年終總結(jié)《開發(fā)項目年終總結(jié)范文》。

第二步：思想觀念改變：

國有企業(yè)有其特定的生存環(huán)境，有其獨特事務(wù)處理方式，但是對于我們部門在對外的施工中還仍然保持以往的高姿態(tài)、高調(diào)子、以自己為中心的思想，那么我們將遭受到市場經(jīng)濟(jì)的淘汰，現(xiàn)行的市場經(jīng)濟(jì)奉行的是公平競爭和抓住機(jī)遇再加勤奮、實干，目前我們正一步步走向這個區(qū)域，我們就要意識到在這個區(qū)域生存的條件是什么?該怎么樣去做才能生存，不能再依賴于以往的舊思想、舊觀念、舊的模式去衡量我們現(xiàn)在新的生存環(huán)境，我們必須要有這樣的思想轉(zhuǎn)變，只有轉(zhuǎn)變了這種觀念和思想我們才會有更好的發(fā)揮空間，通過項目二年多的現(xiàn)場施工管理我們也認(rèn)識到了思想轉(zhuǎn)變的盲目和空白，因此下一個工程開始之前，我們就要先給自己的思想定一個位置，這也是我們部門在逐步努力向前轉(zhuǎn)變的第一步。

第三步：管理模式改變

俗話說：國有國法，家有家規(guī)。我們工程部門的來說，管理的好與壞直接影響到公司的`經(jīng)濟(jì)利益。在此項目中仍然存在老管理模式，與此同時新的管理模式的加入也在逐步取代舊的管理模式，畢竟此項目是我們公司從成立以來最大的、直接面向市場的項目，無論從思想轉(zhuǎn)變還是到管理模式的改變和加強(qiáng)對于我們來說都需要一個過程，我們會在這個過程中認(rèn)真學(xué)習(xí)和改變并逐步實施新的管理模式，從這個工程中我們已經(jīng)學(xué)習(xí)到了外界市場下的管理模式是什么樣子，每個職工對自身的要求應(yīng)該是什么樣，全部門應(yīng)該怎么去做。

工作中存在的主要問題：

1、合同的履行：此項目基本上嚴(yán)格履行了合同，但在工程款的支付上施工單位普遍的意見。建議在今后的項目中在工程開工后至竣工驗收之前，公司應(yīng)嚴(yán)格按照合同約定的方式和期限支付工程款，按照中標(biāo)價格和中標(biāo)工期與施工單位嚴(yán)格履行承包合同。項目部才能嚴(yán)格要求施工單位按節(jié)點計劃完成工程任務(wù)。

2、工程分包：由于特殊原因，此項目分包單位過多，如：基礎(chǔ)分包、電梯分包、消防工程分包、防火門分包、入戶防火防盜門分包、陽臺欄桿分包、鋁合金門窗分包、幕墻工程分包。這類分包單位往往因?qū)I(yè)特殊、關(guān)系特殊，直接與業(yè)主聯(lián)系，總包和監(jiān)理難以對其進(jìn)行管理。這其中有些分包單位與專業(yè)管理機(jī)構(gòu)、開發(fā)商、總包單位、監(jiān)理能很好的協(xié)調(diào)關(guān)系，能嚴(yán)格按要求完成工程任務(wù)，為開發(fā)商出謀劃策，節(jié)約投資，也有些單位——如防火門生產(chǎn)安裝方，由于其公司實力有限，管理不力，不能按合同給定的時間按時完成任務(wù)，且產(chǎn)品質(zhì)量未達(dá)到理想要求，直接影響了整個工程的竣工驗收。

3、監(jiān)理公司：監(jiān)理應(yīng)當(dāng)依照法律,法規(guī)及有關(guān)的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn),設(shè)計文件和建筑工程承包合同，對承包單位在施工質(zhì)量、建設(shè)工期、建設(shè)資金使用等方面，代表建設(shè)單位實施監(jiān)督,并履行法律法規(guī)規(guī)定的監(jiān)理安全管理職責(zé)。此項目選擇的二家監(jiān)理公司普遍現(xiàn)象是老同志多，經(jīng)驗型的專門人才太少，缺乏年富力強(qiáng)，理論水平高的中堅力量，不能適應(yīng)日新月異的新技術(shù)、新工藝的工作要求，不具備專業(yè)齊全的專業(yè)人員，且部分監(jiān)理人員兼職過多，監(jiān)理力量投入不足，監(jiān)理職責(zé)不明，尤其在后期裝飾裝修階段，監(jiān)理更應(yīng)本著對項目負(fù)責(zé)、敢抓敢管，不能放松管理，必須督促施工單位履行其管理職責(zé)。

產(chǎn)房述職報告 篇10

2015年產(chǎn)房工作總結(jié)2015年，在醫(yī)院二甲復(fù)評的準(zhǔn)備及檢查中過去，在這一年的工作中有問題、有成績，現(xiàn)將具體工作情況總結(jié)如下：一、護(hù)理質(zhì)量與安全管理1、科室成立了護(hù)理質(zhì)量控制與安全管理小組，職責(zé)明確，小組每周四進(jìn)行質(zhì)量講評，每月一次質(zhì)量控制與安全管理會議，及時發(fā)現(xiàn)問題、處理問題、評價效果。2、護(hù)理部組織印發(fā)了護(hù)理人員應(yīng)知應(yīng)會手冊，科室各級護(hù)理人員熟記自己職責(zé)，明確各類崗位職責(zé)和護(hù)理工作制度。3、認(rèn)真執(zhí)行查對制度：（1）要求醫(yī)囑班班查對；（2）護(hù)理操作時要求三查七對；（3）堅持填寫輸液瓶簽，日常督查偶有存在未寫瓶簽情況，半年來未發(fā)生大的護(hù)理差錯。4、認(rèn)真落實產(chǎn)科護(hù)理常規(guī)、分級護(hù)理及助產(chǎn)技術(shù)規(guī)范，堅持填寫和上報各種信息數(shù)據(jù)。5、今年開始堅持了晨間及床頭交接班。二、提高護(hù)理人員業(yè)務(wù)素質(zhì)1、對在職人員進(jìn)行三基培訓(xùn)，根據(jù)分級護(hù)士組織理論考試和技能考試。2、參加醫(yī)院業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)以及外出參加繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育，以提高專業(yè)知識。3、每天晨間交班后提問，內(nèi)容為基礎(chǔ)理論知識、?？浦R、急救知識、院感知識、愛嬰醫(yī)院相關(guān)知識及優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)知識。4、科室每季度進(jìn)行一次應(yīng)急知識演練及儀器設(shè)備培訓(xùn)，4月參加了護(hù)理部組織的新生兒窒息復(fù)蘇演練，獲得優(yōu)秀獎；6月參加了醫(yī)院組織的雙人徒手心肺復(fù)蘇比賽；7月參加了醫(yī)院組織的《假如我是一名病人》演講比賽獲得第一名；8月參加醫(yī)院組織的讀書心得體會比賽榮獲第三等獎。5、組織科室人員對本科的疑難、危重病人進(jìn)行了病案討論。6、加強(qiáng)了危重病人的護(hù)理，堅持了床頭交接班制度和晨間提問。7、堅持了護(hù)理業(yè)務(wù)查房：每月進(jìn)行了護(hù)理業(yè)務(wù)查房，對護(hù)理診斷、護(hù)理措施進(jìn)行了探討，以達(dá)到提高業(yè)務(wù)素質(zhì)的目的。8、科室今年有7人參加了成人本科的學(xué)習(xí)。三、加強(qiáng)了院內(nèi)感染管理1、科室成立醫(yī)院感染管理小組，由主任擔(dān)當(dāng)小組組長。2、嚴(yán)格執(zhí)行了院內(nèi)管理領(lǐng)導(dǎo)小組制定的相關(guān)醫(yī)院感染管理制度。3、產(chǎn)房嚴(yán)格執(zhí)行了院染管理要求，嚴(yán)格無菌技術(shù)，加強(qiáng)了手衛(wèi)生管理。4、科室每月進(jìn)行一次院感知識培訓(xùn)，每季度進(jìn)行一次院感知識考試，對于不合格者予以補(bǔ)考一次，再不合格者予以績效扣分1分/次。5、產(chǎn)房進(jìn)行了布局流程改造。四、業(yè)務(wù)工作完成情況堅持了以病人為中心，以質(zhì)量為核心，為病人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的宗旨，深入開展了以病人為中心的健康教育，到今年12月20日，順產(chǎn)2091例、剖宮產(chǎn)1826例；開展導(dǎo)樂鎮(zhèn)痛分娩341例，仿生助產(chǎn)340例。五、存在問題：1、護(hù)理質(zhì)量與安全管理方面：基礎(chǔ)知識及專科知識較差；個別年輕護(hù)士助產(chǎn)技術(shù)有待進(jìn)一步提高；急救知識有待提高，與醫(yī)生的配合欠佳。2、醫(yī)院感染方面：個別同志無菌觀念較差，進(jìn)入限制區(qū)未規(guī)范戴帽子口罩；手衛(wèi)生執(zhí)行差，特別是外科洗手執(zhí)行差；保潔人員對于衛(wèi)生死角清理不到位。3、愛嬰醫(yī)院方面：夜班病人多時，母嬰皮膚接觸工作不到位。4、優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)：產(chǎn)房環(huán)境不夠溫馨，工作忙時服務(wù)不到位。5、新技術(shù)開展不理想：導(dǎo)樂鎮(zhèn)痛分娩和仿生助產(chǎn)需加大推廣。在新的一年工作中，我們將運(yùn)用PDCA質(zhì)量控制工具，做好來年工作！產(chǎn)房：張容

房地產(chǎn)中介店長競聘述職報告

通常來說，只有通過實踐才能糾正經(jīng)驗中的錯誤，這一點在我們完成任務(wù)時尤為重要。為了總結(jié)問題并提高效率，我們需要撰寫報告，報告通常包括標(biāo)題、正文和結(jié)尾等部分。是否寫報告真的很困難呢？下面是幼兒教師教育網(wǎng)編輯為大家整理的關(guān)于“房地產(chǎn)中介店長競聘述職報告”的相關(guān)知識要點，感謝您閱讀完我的作品，希望您對這些文字所傳遞的信息感到滿意！

房地產(chǎn)中介店長競聘述職報告(篇1)

尊敬的評委們：

大家好，我是XX中介店的店長候選人，今天來給大家述職。我們所在的地產(chǎn)市場，不管是依然保持繁榮的一線城市，還是正處于快速發(fā)展的二線城市，競爭都異常激烈，中介行業(yè)面臨的壓力也愈發(fā)巨大。但是，我?guī)ьI(lǐng)團(tuán)隊以“以客戶為中心”的經(jīng)營理念，通過不斷提升服務(wù)品質(zhì)和拓展業(yè)務(wù)逐漸從中脫穎而出。接下來，請聽我具體闡述本公司近期的工作與業(yè)績。

首先，我們致力于提升服務(wù)品質(zhì)。在我們看來，客戶滿意度是中介店能否生存發(fā)展的關(guān)鍵因素。因此，我們注重每一個客戶在各個環(huán)節(jié)上的滿意度，從房源推薦、交易協(xié)助、委托代理等多方面入手，全力打造“無差別”的服務(wù)體驗。即便是一些服務(wù)細(xì)節(jié)，如房源風(fēng)格搭配、客戶特殊需求等，我們也會一絲不茍地做到完美。由此，我們成功贏得了眾多房客和房東的信任和好評。

其次，我們積極拓展業(yè)務(wù)。在充分完成租售中介業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)上，我們又開始涉足二手房交易業(yè)務(wù)。此前，由于對市場情況不熟悉，我們在推廣上遇到了一些挑戰(zhàn)。但是，為了達(dá)成多元化經(jīng)營目標(biāo)，我們迅速學(xué)習(xí)研究行業(yè)規(guī)范和市場趨勢，拓展了不同形式、不同區(qū)域的業(yè)務(wù)，取得了一定的業(yè)績。同時，我們對物業(yè)管理等其他業(yè)務(wù)也有所涉及，為客戶提供全面的業(yè)務(wù)解決方案。

再次，我們貫徹員工發(fā)展政策。員工是企業(yè)最重要的資源，關(guān)乎著企業(yè)成敗和發(fā)展。我們重視員工的職業(yè)發(fā)展，在培訓(xùn)、晉升等方面推出了多項措施。例如，為員工報名參加房地產(chǎn)行業(yè)專業(yè)培訓(xùn)，為員工提供個人設(shè)計師的免費設(shè)計服務(wù)，為表現(xiàn)優(yōu)異的員工設(shè)立晉升通道等。這些政策的實施有效地調(diào)動了員工的積極性和創(chuàng)造性，增強(qiáng)了員工的歸屬感。

最后，我們的業(yè)績也是人盡皆知的。近三年來，XX中介店的租售成交額、買賣成交額均保持著穩(wěn)定增長。特別是近一年來，我們拓展品牌業(yè)務(wù)并推廣二手房服務(wù)，成交額得到了進(jìn)一步提升，達(dá)到了歷史最高紀(jì)錄。

尊敬的評委們，上述就是本公司的近期工作和業(yè)績情況。如果我有幸擔(dān)任店長一職，我將繼續(xù)秉持“讓客戶滿意”的服務(wù)理念，致力于推進(jìn)公司發(fā)展并實現(xiàn)更好的業(yè)績表現(xiàn)。謝謝！

房地產(chǎn)中介店長競聘述職報告(篇2)

尊敬的評委，各位領(lǐng)導(dǎo)：

大家好！我是某地產(chǎn)中介店的店長競聘者，今天我很高興能夠在這里向大家述職報告。下面，我將就“如何提升房地產(chǎn)中介店經(jīng)營業(yè)績”的主題向大家做一個詳細(xì)的介紹。

一、加強(qiáng)人才引進(jìn)和培訓(xùn)

房地產(chǎn)中介行業(yè)是屬于服務(wù)型行業(yè)，其成功與否關(guān)鍵在于服務(wù)人員的能力，因此，加強(qiáng)人才引進(jìn)和培訓(xùn)非常重要。我們可以通過以下幾個方面來實現(xiàn)：

1.引進(jìn)高素質(zhì)人才，尤其是具有服務(wù)意識、溝通能力和商業(yè)敏銳度的人才。

2.組織各種形式的培訓(xùn)，提高員工專業(yè)技能。這樣可以確保團(tuán)隊中每個人都擁有通向成功所必需的重要技能和素質(zhì)，比如溝通技巧、業(yè)務(wù)操作方法等。

3.建立激勵機(jī)制，讓員工在工作中充分發(fā)揮自身的特長和優(yōu)勢，激發(fā)他們的工作動力和創(chuàng)造力。

二、市場營銷

市場營銷是提升經(jīng)營業(yè)績的重要手段之一。我們可以從以下幾個方面做起：

1.新型營銷模式。逐步推行全新營銷模式，包括線上銷售、網(wǎng)絡(luò)營銷、微信公眾號、微信小程序等。 在線上營銷渠道上建立完整的購房流程，提高效率和便利度。

2.增加廣告投放。適度增加線下廣告投放，比如戶外廣告、電視廣告，提升品牌知名度。

3.多角度清晰地突出房屋的特點并配以專業(yè)的攝影能力，讓客戶直觀地感受到房屋的特點。在硬件設(shè)施上加大投入，用精美的室內(nèi)設(shè)計、舒適的家居裝修、完備的設(shè)施和便捷的交通等來吸引顧客的購房熱情。

三、提升售后服務(wù)水平

提高售后服務(wù)水平是一個中介行業(yè)向前邁進(jìn)的重要步驟。我們可以從以下幾個方面提升售后服務(wù)水平：

1.建立完整的客戶管理體系。注重客戶關(guān)系管理，建立細(xì)致的客戶檔案，對于所有客戶都進(jìn)行個性化的服務(wù)，使客戶體驗更為優(yōu)質(zhì)。

2.做好信息反饋工作。及時收集客戶的反饋信息，加強(qiáng)對客戶的跟蹤和回訪。并及時解決客戶提出的問題，以達(dá)到客戶滿意度和再次下單率的提升。

3.提供各種增值服務(wù)。通過培訓(xùn)和分享，提供各種增值服務(wù)，比如裝修咨詢、租賃咨詢、二手房買賣服務(wù)等。幫助顧客在房產(chǎn)服務(wù)中更好的得到幫助、滿足。

四、創(chuàng)新管理

創(chuàng)新管理是中介行業(yè)提升經(jīng)營業(yè)績的重要手段之一。 我們可以從以下幾個方面提升管理創(chuàng)新：

1.數(shù)據(jù)管理工具的應(yīng)用（包括大數(shù)據(jù)分析、信息共享平臺、項目管理軟件等），使團(tuán)隊工作更加方便和高效，同時可以提供更多的服務(wù)，提升高質(zhì)量服務(wù)。

2.創(chuàng)新營銷方式，為收客擴(kuò)大更多的經(jīng)營渠道，從而提升業(yè)績。推動不同的業(yè)務(wù)部門間的交流與合作。

3.加強(qiáng)團(tuán)隊協(xié)作。建立每天的團(tuán)隊會議來確保所有員工參與，討論和分享工作信息、更新團(tuán)隊進(jìn)展，提高協(xié)作和效率。

以上就是我們店鋪所要實施的幾項措施，力爭在中介行業(yè)中取得更高的成就和榮譽(yù)。我相信，在各位支持和幫助下，我們一定會取得成功！

謝謝大家！

房地產(chǎn)中介店長競聘述職報告(篇3)

尊敬的評委、各位同事：

我是xx房地產(chǎn)中介店長，我非常榮幸能有機(jī)會參與本次競聘，并在此向大家做一份述職報告。

工作時間不長，但我深知房地產(chǎn)行業(yè)的特殊性，了解中介店的職責(zé)和工作要求，親自參與中介業(yè)務(wù)，認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗，不斷學(xué)習(xí)，希望成為一個能夠運(yùn)營好中介店鋪的好店長。

一、人員管理和培訓(xùn)能力

我深刻認(rèn)識到人力資源是中介店運(yùn)營的靈魂。通過多年的管理經(jīng)驗，我發(fā)現(xiàn)，成功的店長需要在人員管理和培訓(xùn)方面具備高超能力，才能帶領(lǐng)團(tuán)隊實現(xiàn)業(yè)績目標(biāo)。為此，在管理過程中，我發(fā)現(xiàn)以下幾個方面：

1. 相信每個員工都有潛能，并能夠通過恰當(dāng)?shù)墓芾砗团嘤?xùn)，把這個潛能激發(fā)出來。在引領(lǐng)和激勵員工的過程中，我堅信一個員工的成功并不僅僅是個人的勝利，而是整個團(tuán)隊的勝利。

2. 對于新員工，我及時了解他們的背景和職業(yè)認(rèn)知程度，并根據(jù)實際情況做出科學(xué)而合理的安排。在工作中講解流程、處理業(yè)務(wù)和人際關(guān)系等方面積極幫助他們，做到心貼心，手把手，讓新員工盡快適應(yīng)工作即可獨當(dāng)一面，輕松勝任任務(wù)。

3. 對于老員工，我不斷給出建議和啟示，讓他們有機(jī)會不斷完善自我。并在工作中不斷要求他們積極進(jìn)取，不斷學(xué)習(xí)，不斷提高自己的專業(yè)技能，做到永不停歇。

二、目標(biāo)管理和業(yè)績優(yōu)化能力

房地產(chǎn)是一個極其追求專業(yè)性的行業(yè)，目標(biāo)管理和業(yè)績優(yōu)化能力成為了店長工作的另一重要職責(zé)。在我的管理中，我發(fā)現(xiàn)以下幾個方面：

1. 明確目標(biāo)是非常重要的。明確目標(biāo)包括對一個項目的定位，業(yè)績目標(biāo)、時間進(jìn)度以及市場預(yù)期。我經(jīng)常跟蹤市場的變化，了解市場需求，同步感知和預(yù)測市場預(yù)期，對業(yè)績做出合理的分析和預(yù)判。同時，我也創(chuàng)造了空間，讓員工能夠就此進(jìn)行自我管理和自我評估，發(fā)現(xiàn)問題并做出調(diào)整。

2. 基于目標(biāo)的管理協(xié)作是非常重要的。在工作中，我通常會成立專業(yè)化的團(tuán)隊，根據(jù)團(tuán)隊成員的不同屬性和需求，將團(tuán)隊分成獨立的部分，并將最多的時間集中在專業(yè)技術(shù)上，降低了績效評估和管理的成本。

3. 基于目標(biāo)的績效激勵是非常重要的。每個員工都需要有一個明確的績效目標(biāo)，通過業(yè)績考核等合理激勵措施，達(dá)到預(yù)定的業(yè)績指標(biāo)。在工作中，我還積極推動員工之間學(xué)習(xí)和分享經(jīng)驗，讓他們在工作中互相幫助和學(xué)習(xí)，呈現(xiàn)良好的自我增長態(tài)勢。

三、營銷手段與銷售技巧

在房地產(chǎn)行業(yè)中，營銷手段和銷售技巧是到達(dá)目標(biāo)的關(guān)鍵因素。以下幾個方面是我在經(jīng)營過程中找到的優(yōu)勢點：

1. 通過品牌建造，提升房地產(chǎn)中介店的知名度，是營銷嶄新機(jī)會。在經(jīng)營地產(chǎn)項目時，我能夠快速利用知名營銷方式和活動手段，鼓舞公共形象和商業(yè)道德，使店鋪管理更簡單、高效且具有長遠(yuǎn)售價。

2. 在營銷策略上，我通常采用靈活多樣的策略，優(yōu)化效果。如：整合渠道、多渠道投放（渠道、時段、空間）,得到更多合適客戶簽單。在銷售過程中，我鼓勵員工不斷改進(jìn)自己的銷售技巧和談判方式，與客戶建立良好的關(guān)系，讓他們了解我們的專業(yè)、了解我們的銷售處理，從而提高他們購買房地產(chǎn)中介服務(wù)的意識和體驗。

3. 我深入了解市場行情和客戶需求，根據(jù)不同客戶的觀念、資金和購房意向，開展精準(zhǔn)化的銷售活動。此外，結(jié)合樓盤銷售熱度和市場需求，不斷研發(fā)出符合市場需求的房源，為客戶提供更完善服務(wù)。

總之，作為一名房地產(chǎn)中介店長，我深知行業(yè)的復(fù)雜性，不斷提高管理能力和技能素養(yǎng)，努力引領(lǐng)著我的團(tuán)隊可以取得更大的成就。我相信，只有團(tuán)結(jié)協(xié)作，學(xué)習(xí)進(jìn)步，以及不斷創(chuàng)造潛力，我們才能在競爭日益激烈的房地產(chǎn)市場中獲得成功，為客戶提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

房地產(chǎn)中介店長競聘述職報告(篇4)

房地產(chǎn)中介店長競聘述職報告

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)和評委：

我是xxx，非常榮幸能夠參加房地產(chǎn)中介店長的競聘，感謝您能給我這次展示自己的機(jī)會。在這里，我希望能夠展示我作為一個房地產(chǎn)中介店長所必備的素質(zhì)和能力，以及我在實踐中的經(jīng)驗和成果，并展現(xiàn)我未來在這個職位上的規(guī)劃和目標(biāo)。

一、個人背景和特點

我大學(xué)學(xué)習(xí)地產(chǎn)專業(yè)，畢業(yè)后一直從事房地產(chǎn)行業(yè)，對行業(yè)有著深入的了解和認(rèn)識，具有一定的市場敏銳度和洞察力。在一線銷售、銷售主管和營銷總監(jiān)等崗位中，一直對自己嚴(yán)格要求，通過學(xué)習(xí)提高自己的業(yè)務(wù)水平，為公司帶來很好的業(yè)績。

在工作中，我有自己的一套管理模式，也是自我管理的一種方式。具體來說，我比較注重實干和結(jié)果導(dǎo)向，高度重視目標(biāo)達(dá)成所需要的策略和行動計劃，并適時地進(jìn)行調(diào)整和改進(jìn)。同時，在團(tuán)隊管理方面，我注重管理和指導(dǎo)個人，關(guān)注團(tuán)隊建設(shè)，使得團(tuán)隊成員之間彼此信任，互相支持，并在目標(biāo)達(dá)成中形成合力。我對于時間管理非常的看重，時刻把握時間來安排好時間和事務(wù)，充分利用每一刻時間可以更有效的完成工作。另外，我倡導(dǎo)一個積極向上、快樂向善、充滿活力的工作氛圍，給員工們更多的正能量和動力。為此，我也經(jīng)常開展團(tuán)隊文化建設(shè)和員工培養(yǎng)，盡可能地激發(fā)出員工們的潛能和激情。

二、管理能力和工作成果

作為一名房地產(chǎn)中介店長，最為基本的就是擁有較強(qiáng)的管理能力和展示自己在實踐中取得的成果。下面我將主要從工作成果和管理能力兩方面來進(jìn)行說明。

1. 工作成果

作為一名在房地產(chǎn)行業(yè)工作多年的從業(yè)者，我具有很多出色的業(yè)務(wù)成績，其中包括以下幾點：

銷售業(yè)績：在銷售崗位期間，我由于我既重視客戶需求，也善于發(fā)掘潛在需求，反映在市場上是非常成功的。我所在的團(tuán)隊年年榮膺公司銷售冠軍，業(yè)績增長率更是強(qiáng)勁。并且我注重長期和客戶接觸，通過客戶關(guān)系管理落實銷售額的提高，年度客戶保持率較高，并沒有過多追求短期利益。

管理業(yè)績：在擔(dān)任營銷總監(jiān)期間，我領(lǐng)導(dǎo)的團(tuán)隊在短時間內(nèi)取得了很大的進(jìn)步。首先，我?guī)ьI(lǐng)團(tuán)隊對市場、產(chǎn)品和客戶進(jìn)行了深入的分析，明確了目標(biāo)和要求。在實際工作中，我著重培養(yǎng)員工的主動性和創(chuàng)造力，注重調(diào)動團(tuán)隊成員的積極性，形成了團(tuán)隊良好的工作氛圍。最終，我們通過團(tuán)隊努力，成功地在市場上開拓了更多的影響力，達(dá)成了年度的營銷目標(biāo)。

2. 管理能力

基于我的實際工作經(jīng)歷，我認(rèn)為作為一名房地產(chǎn)中介店長，必備的管理能力應(yīng)該具備以下幾個方面：

團(tuán)隊管理：這是我認(rèn)為最重要的能力，因為房地產(chǎn)中介店長的職責(zé)就是對于一支團(tuán)隊的需要進(jìn)行按照時間節(jié)點的要求和目標(biāo)進(jìn)行自主的把控。我在團(tuán)隊管理方面比較注重員工的個體差異和科學(xué)管理，對于員工進(jìn)行充分的信任，開展員工教育和培訓(xùn)，鼓勵團(tuán)隊成員之間交流和分享。最終，這樣的管理方式使整個團(tuán)隊能夠形成高績效和高凝聚力。

銷售能力：對于房地產(chǎn)中介店長而言，特別注重銷售能力的維持和提升。我的銷售能力一直是我工作中的亮點，而且我始終感到從這方面提升也可以為員工樹立榜樣。我注重整個銷售流程的管控和創(chuàng)新，把整個銷售流程劃分成不同的階段，并于不同階段引入不同的營銷策略和銷售工具。同時，我實踐“以客戶之需”為宗旨，注重客戶體驗，不斷提升服務(wù)水平和客戶滿意度。

戰(zhàn)略規(guī)劃：房地產(chǎn)市場變幻莫測，如何因不同市場情況來進(jìn)行讓客戶和自己都能獲益的交易是重要的。作為房地產(chǎn)中介店長，我有義務(wù)掌握房地產(chǎn)市場最新消息和動向，把握市場發(fā)展方向，制定合理可操作性很強(qiáng)的營銷策略和戰(zhàn)略規(guī)劃。為此，我們要對產(chǎn)品的細(xì)節(jié)進(jìn)行深入的分析，合理的定價，通過多方面的傳播途徑來進(jìn)行宣傳和推廣。

三、未來規(guī)劃和目標(biāo)

作為一名房地產(chǎn)中介店長，我認(rèn)為穩(wěn)固的管理能力和優(yōu)秀的業(yè)績不僅可以體現(xiàn)現(xiàn)階段的工作要求，更重要的是具備良好的未來戰(zhàn)略規(guī)劃和能力。具體來說，我主要從以下兩個方面來規(guī)劃未來的目標(biāo)和工作方向：

1. 規(guī)劃未來——剖析市場，搶占優(yōu)勢

作為一名房地產(chǎn)中介店長，我要時刻關(guān)注市場動向，緊緊把握優(yōu)質(zhì)樓盤的項目信息。同時，我還要對市場進(jìn)行深度的分析，根據(jù)當(dāng)下市場情況，靈活的調(diào)整和改變營銷策略和戰(zhàn)略規(guī)劃。在此過程中，我會不斷的從客戶和同行那里汲取營銷戰(zhàn)略經(jīng)驗，和我的團(tuán)隊一起尋找增長和發(fā)展的方向。從長遠(yuǎn)的角度看，我要不斷挖掘消費者的需求，發(fā)布可以滿足需求的服務(wù)模式，并不斷提升營銷策略的效果，增加公司的經(jīng)濟(jì)效益。

2. 提升企業(yè)效率——深化現(xiàn)有服務(wù)，加速注重流程改變

隨著市場競爭的加劇，如何打造一支足夠強(qiáng)大的團(tuán)隊，來提升企業(yè)的效益，是我未來的工作重點。我相信，在這樣的競爭激烈的市場中，只有建立良好的流程和有效的團(tuán)隊管理，才能夠打造和維護(hù)優(yōu)化的服務(wù)。此外，我將加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部流程改變，增加公司服務(wù)效率，提高企業(yè)整體績效。

四、總結(jié)

為了競聘房地產(chǎn)中介店長，我做了充分準(zhǔn)備，認(rèn)真完成了述職報告，同時，我也感謝領(lǐng)導(dǎo)和評委對我的信任和支持。我堅信，作為一名合格的房地產(chǎn)中介店長，我具備豐富的工作經(jīng)驗，優(yōu)秀的管理能力和卓越的績效。同時，我也將以穩(wěn)定和創(chuàng)新的態(tài)度，充分發(fā)揮自己的優(yōu)勢，在工作中不斷地提升自己，推進(jìn)團(tuán)隊和企業(yè)的發(fā)展，實現(xiàn)自己的職業(yè)和人生目標(biāo)。感謝大家的傾聽，謝謝！

房地產(chǎn)中介店長競聘述職報告(篇5)

尊敬的評委們，大家好！

我是房地產(chǎn)中介店長競聘者，很高興在這里向大家述職。在我成為中介店長之前，我已經(jīng)在房地產(chǎn)行業(yè)工作多年。在這段時間內(nèi)，我積累了豐富的工作經(jīng)驗，并始終保持著對行業(yè)的熱愛和追求。競聘店長一職，是我為了能夠更好地服務(wù)客戶，更好地發(fā)揮個人才能而努力爭取的目標(biāo)。

首先，我將向大家介紹我的工作經(jīng)歷。自從我進(jìn)入房地產(chǎn)行業(yè)開始，就一直在專注于中介的工作。我完成了大量的房屋買賣、租賃以及代理業(yè)務(wù)，并獲得了客戶們的信賴和肯定。我始終將為客戶提供完美的服務(wù)視為我的首要任務(wù)，因為我認(rèn)為，在這個競爭激烈的市場中，唯有把客戶的利益放在第一位，才能夠長期穩(wěn)定地發(fā)展下去。

其次，我的管理經(jīng)驗也可以讓我成為一名出色的中介店長。在我之前的工作中，我完成了很多的代理業(yè)務(wù)，這需要我擅長溝通協(xié)調(diào)、熟知行業(yè)政策、具備分析和看透客戶需求的能力。這一系列的經(jīng)驗讓我更加清楚地明白，作為一名中介店長，除了要求職員必須有專業(yè)的知識外，更重要的是一支團(tuán)隊的能力、執(zhí)行力以及服務(wù)質(zhì)量的水平要高。

最后，我想分享一下我的工作理念和個人追求。在我的執(zhí)著追求中，我不僅希望可以為客戶提供到位的服務(wù)質(zhì)量，也對職業(yè)生涯的發(fā)展充滿斗志和期望。我鼓勵員工不斷成長，不斷學(xué)習(xí)，不斷進(jìn)步，為企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展積蓄力量。我相信，在現(xiàn)在復(fù)雜多變的市場環(huán)境下，唯有不斷提升自己的服務(wù)水平，才能夠確?？蛻舻男湃?，也更能夠保持企業(yè)的競爭力和優(yōu)越性。

綜上所述，如果能夠成為中介店長，我將竭盡全力發(fā)揮個人的優(yōu)勢，對團(tuán)隊進(jìn)行更全面、更有針對性的管理，提高業(yè)務(wù)服務(wù)水平，深化市場拓展，為客戶提供更專業(yè)、更貼心的建議和解決方案，為企業(yè)創(chuàng)造更高價值和更廣泛的貢獻(xiàn)。衷心感謝各位評委的傾聽！

房地產(chǎn)中介店長競聘述職報告(篇6)

尊敬的評委，大家好！我是來自房地產(chǎn)中介行業(yè)的店長，非常榮幸能夠參與這次競聘，并在此向大家發(fā)表一份述職報告。

我所在的房地產(chǎn)中介門店不僅多次獲得公司的銷售冠軍榮譽(yù)，而且取得了極高的客戶滿意度，同時還獲得了省級服務(wù)標(biāo)桿企業(yè)的殊榮。在這里，我擔(dān)任門店主管一職已經(jīng)有兩年之久，并且我?guī)ьI(lǐng)的團(tuán)隊工作效率高、經(jīng)驗豐富，取得了不俗的業(yè)績成績。接下來，我將通過以下三個方面來向大家展示我的工作成績。

一、團(tuán)隊建設(shè)

作為一家中介機(jī)構(gòu)，團(tuán)隊的建設(shè)是非常重要的。我將通過以下幾點來介紹我對我的團(tuán)隊建設(shè)的理解和實踐：

1.第一，明確團(tuán)隊的目標(biāo)。這是團(tuán)隊建設(shè)的起點。明確的目標(biāo)有助于調(diào)動團(tuán)隊成員的積極性和創(chuàng)造性。在我領(lǐng)導(dǎo)下，我們的團(tuán)隊不僅有統(tǒng)一的目標(biāo)，而且每個人都非常明確自己的角色和職責(zé)。

2.第二，注重團(tuán)隊成員的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)。在我們團(tuán)隊中，我嚴(yán)格要求每個人不斷學(xué)習(xí)、不斷更新知識和經(jīng)驗。我會組織各種培訓(xùn)和講座來提升我們的專業(yè)素質(zhì)。

3.第三，鼓勵員工溝通。有效的溝通可以更好地協(xié)作和配合工作。在我們團(tuán)隊中，我注重與員工溝通，了解每個人的想法和看法。另外，我還會組織團(tuán)隊建設(shè)活動，增強(qiáng)員工之間的感情和凝聚力。

二、銷售成績

作為中介門店的一名店長，提高銷售業(yè)績是我的一項基本工作。以下是我和我的團(tuán)隊取得的銷售業(yè)績：

1.在我的領(lǐng)導(dǎo)下，我們房屋銷售金額從50萬升至500萬，環(huán)比回報率得到了提...

2.由于我深諳市場趨勢和客戶需求，沒有一單業(yè)務(wù)失敗，成功率非常高。

3.我利用新媒體推廣平臺，優(yōu)化了門店宣傳，吸引更多的潛在客戶到店，進(jìn)一步拓展業(yè)務(wù)范圍。

三、客戶服務(wù)

作為一家中介門店，為客戶提供專業(yè)、細(xì)致的服務(wù)是至關(guān)重要的。以下是我們團(tuán)隊在服務(wù)方面所做的幾件事情：

1.始終把客戶的需求和利益放在首位，積極協(xié)助客戶完成買賣雙方的協(xié)商和交易。

2.制定了一套完整的服務(wù)流程和規(guī)范的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，確?？蛻舾惺艿轿覀兂錾膶I(yè)服務(wù)和細(xì)致入微的關(guān)心。

3.加強(qiáng)對已成交客戶的后續(xù)跟蹤服務(wù)，保持聯(lián)系，解決一些意外的情況。

綜上所述，作為一名中介門店店長，我和我的團(tuán)隊非常重視團(tuán)隊建設(shè)，不斷提高銷售業(yè)績，并始終致力于為客戶提供卓越的專業(yè)服務(wù)。我相信，這樣的成績是我們團(tuán)隊不懈努力和堅持不懈的結(jié)果。最后，感謝評委的聆聽！

房地產(chǎn)中介店長競聘述職報告(篇7)

尊敬的評委：

我是房地產(chǎn)中介店長競聘者，很榮幸能夠向您展示我的工作經(jīng)歷和能力，希望能夠勝任店長職位，為公司做出貢獻(xiàn)。

一、工作經(jīng)歷

我畢業(yè)于某高校，迅速進(jìn)入了房地產(chǎn)中介領(lǐng)域，從基層職員做起，歷任銷售顧問、營銷經(jīng)理等職位。我一直都對自己有很高的要求，不斷進(jìn)修、自學(xué)、參加培訓(xùn)，提高自己的業(yè)務(wù)能力和管理能力。

在我擔(dān)任營銷經(jīng)理期間，我的團(tuán)隊業(yè)績持續(xù)增長，公司的排名也隨之提高。我在團(tuán)隊建設(shè)、人員管理、銷售技巧等方面積累了很多經(jīng)驗，成為了公司的核心人物之一。

二、管理能力

作為一名營銷經(jīng)理，我發(fā)現(xiàn)管理是最重要的一環(huán)。在我的領(lǐng)導(dǎo)下，我的團(tuán)隊成員們非常團(tuán)結(jié)一致，有強(qiáng)烈的集體榮譽(yù)感和使命感。我時常與他們溝通交流，了解他們的工作情況和生活，為他們解決困難。

同時，我注重團(tuán)隊的管理和培養(yǎng)。我對新員工進(jìn)行一對一的輔導(dǎo)，讓他們更快地適應(yīng)工作；對老員工進(jìn)行定期培訓(xùn)，讓他們不斷學(xué)習(xí)、成長。

在經(jīng)營管理方面，我注重規(guī)范化和科學(xué)化。我制定了團(tuán)隊管理制度，規(guī)范了工作流程。我還建立了數(shù)據(jù)時報表，及時掌握團(tuán)隊工作進(jìn)展，為下一步的工作提供依據(jù)。

三、銷售能力

作為一名房地產(chǎn)中介人員，最基本的要求就是掌握銷售技巧。我具有較強(qiáng)的銷售技巧和商業(yè)敏感度，在業(yè)務(wù)拓展方面具有很強(qiáng)的自信心。

我善于發(fā)掘客戶潛在需求，尋找客戶情感共鳴，讓客戶知道自己需要的是什么，然后給予具有說服力的建議。我也會充分利用社交媒體、企業(yè)宣傳等方式增加公司的曝光率，擴(kuò)大公司的知名度和影響力。

四、總結(jié)

在這份述職報告中，我向評委展示了我豐富的工作經(jīng)歷、優(yōu)異的管理能力、較強(qiáng)的銷售能力。未來，我會繼續(xù)不斷學(xué)習(xí)，發(fā)掘內(nèi)部潛力，帶領(lǐng)團(tuán)隊實現(xiàn)更為優(yōu)異的業(yè)績，為公司作出更大的貢獻(xiàn)。如果我有機(jī)會成為您公司的房地產(chǎn)中介店長，我將會兢兢業(yè)業(yè)、勇往直前！

房地產(chǎn)中介店長競聘述職報告(篇8)

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

大家好，我是房地產(chǎn)中介店長競聘者之一，長期致力于房地產(chǎn)中介工作，今天很高興來參加本次競聘活動并作出自我述職報告，報告內(nèi)容如下：

一、職業(yè)背景及經(jīng)驗

我本人是一名有著豐富房地產(chǎn)行業(yè)經(jīng)驗的人員，自大學(xué)畢業(yè)后就進(jìn)入了這個行業(yè)。在這個行業(yè)里我總結(jié)出了一套完整的房地產(chǎn)中介工作方法，建立了較為完善的銷售和服務(wù)機(jī)制，能夠帶領(lǐng)團(tuán)隊完成銷售任務(wù)、服務(wù)客戶和管理。

二、職業(yè)素質(zhì)及技能

作為一名優(yōu)秀的房地產(chǎn)中介店長，必須具備較強(qiáng)的職業(yè)素質(zhì)和技能。在我看來，我具備以下素質(zhì)和技能：

1、高度的執(zhí)行力。作為一個中介的銷售人員，需要自己制定一個優(yōu)秀的營銷策略來實現(xiàn)銷售目標(biāo)，同時需要帶領(lǐng)團(tuán)隊一起進(jìn)行執(zhí)行。

2、優(yōu)秀的溝通能力。作為服務(wù)行業(yè)，良好的溝通和服務(wù)能力是我們的重要素質(zhì)。必須注意每一位客戶的需求，用適合他們的方式進(jìn)行溝通和服務(wù)。

3、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度和技巧應(yīng)對。房地產(chǎn)中介工作涉及到眾多的細(xì)節(jié)和條款，我們必須嚴(yán)謹(jǐn)、有技巧的盡快把服務(wù)和交易做好，因此有著細(xì)心和耐心的態(tài)度。

4、好學(xué)協(xié)作。時下，任何工作都需要有好學(xué)協(xié)作的團(tuán)隊精神。我們必須要認(rèn)識到自己的不足，不斷充實自己，和團(tuán)隊共同探討最佳方法， 互相學(xué)習(xí)。

三、工作成果

在我擔(dān)任房地產(chǎn)中介店長期間，由于我自身在房地產(chǎn)行業(yè)具有很深的造詣，并且?guī)ьI(lǐng)團(tuán)隊高效營銷，我所創(chuàng)造出的工作成果也是相對優(yōu)秀。我的銷售團(tuán)隊定構(gòu)網(wǎng)頁化管理，基于對顧客各個行為的跟蹤，以實現(xiàn)高效業(yè)務(wù)日程的完成、成交量的拓展、試圖了解不同客戶需要，提供更加個性化的服務(wù)體驗以及改進(jìn)管理。

四、未來工作規(guī)劃

未來，我希望能夠推動所在房地產(chǎn)團(tuán)隊的發(fā)展、知名度，以及擁有更地址兩位數(shù)的業(yè)績提升率。

為此，我會采取以下措施：

1、深度挖掘團(tuán)隊人才，廣聯(lián)行業(yè)資源，并組建更加優(yōu)秀的團(tuán)隊。

2、計劃發(fā)布更多有效、不同尋常的創(chuàng)意宣傳方式和內(nèi)容，為客戶帶來更具吸引力的營銷內(nèi)容。

3、運(yùn)用最新的信息技術(shù)和工具，提高效率和服務(wù)水平。

總之，作為一名有著多年房地產(chǎn)中介工作經(jīng)驗的從業(yè)者，我深知房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人職業(yè)的重要性，同時，我也相信我肩負(fù)著更為重要和宏偉的使命。我會continue the pace of success and be much more predicable than before。在未來，我依舊會以最大的努力，帶領(lǐng)自己的團(tuán)隊奮斗，成為更優(yōu)秀的房地產(chǎn)中介店長。

謝謝大家聽我的報告！

房地產(chǎn)中介店長競聘述職報告(篇9)

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、各位評委：

大家好！我是某房地產(chǎn)中介機(jī)構(gòu)的店長，非常感謝這次競聘機(jī)會，能夠讓我有機(jī)會向大家展示自己的工作成果和未來發(fā)展計劃。

一、工作成果：

1、銷售業(yè)績

在過去的一年中，我領(lǐng)導(dǎo)下的銷售團(tuán)隊取得了不俗的業(yè)績表現(xiàn)。我們在運(yùn)用各種營銷手段的同時，更注重對客戶的服務(wù)和咨詢，讓客戶從心底對我們產(chǎn)生信任，這也是吸引客戶下單的關(guān)鍵。

在已經(jīng)公布的年度銷售量排行榜中，我所在的小組排名一直位于前列，而我個人的銷售業(yè)績也始終在不斷提高，在去年全年完成了860萬的銷售額。

2、團(tuán)隊建設(shè)

我始終把團(tuán)隊管理和建設(shè)作為一個重要的職責(zé)。我團(tuán)隊的每一位成員都有著各自的特長和潛力。我通過合理安排任務(wù)和資源，激發(fā)潛能，增強(qiáng)團(tuán)隊本身的凝聚力和執(zhí)行力。

在去年，我的團(tuán)隊成員大多數(shù)都獲得了“優(yōu)秀員工”獎項，并且特別榮幸的是，我們還獲得了公司年度銷售最佳團(tuán)隊的殊榮！

3、客戶口碑

任何中介機(jī)構(gòu)的發(fā)展，都離不開客戶的關(guān)注和感謝。作為一名優(yōu)秀的店長，我極其注重客戶的滿意度。我?guī)ьI(lǐng)團(tuán)隊在服務(wù)方面給客戶留下足夠的印象，讓客戶從心里感受到我們的用心。在去年，除了圓滿完成銷售任務(wù)，還順利推出了客戶滿意度調(diào)查，結(jié)果反饋顯示客戶滿意度達(dá)到94%！

二、未來計劃：

1、團(tuán)隊建設(shè)

在未來工作中，我將更加注重團(tuán)隊建設(shè)。職業(yè)發(fā)展與技能提升是每一位員工都應(yīng)該關(guān)注的問題。我將定期和針對性地進(jìn)行員工職業(yè)規(guī)劃和發(fā)展方向的培訓(xùn)和指導(dǎo)，搭建更好的員工職業(yè)發(fā)展平臺。

2、業(yè)務(wù)發(fā)展

在業(yè)務(wù)發(fā)展上，我將不斷探索新的業(yè)務(wù)領(lǐng)域和營銷渠道，加大市場推廣力度，提高人員、資源和服務(wù)品質(zhì)的統(tǒng)籌管理能力。同時，在提供房地產(chǎn)交易服務(wù)的基礎(chǔ)上，注重拓展延伸類別的服務(wù)，如地產(chǎn)評估、地產(chǎn)管理等。

3、客戶服務(wù)

在客戶服務(wù)方面，我將另設(shè)立客戶服務(wù)中心，并培訓(xùn)專職人員，為客戶打造更完善和周到的服務(wù)體系，讓客戶體驗得到全方位、多元化的服務(wù)，從而增強(qiáng)客戶感知度和滿意度。

總之，我堅信勝利屬于不斷進(jìn)取、追求卓越、信任團(tuán)隊的人們，因此，在未來的工作和事業(yè)發(fā)展中，我將始終如一地延續(xù)我始終以來的優(yōu)秀品質(zhì)，攜手共創(chuàng)美好明天。再次感謝各位評委的關(guān)注和支持！

房地產(chǎn)中介店長競聘述職報告(篇10)

尊敬的評委們：

大家好！我是某某地產(chǎn)中介店的店長，很榮幸能夠在這次競聘中獲得了大家的認(rèn)可和支持。在這里，我想向大家述職，分享我在過去的工作中所取得的成績和所感受到的挑戰(zhàn)，拼搏和成長的歷程。同時，我也將分享我未來的計劃和愿景，希望能夠得到您的認(rèn)可和支持。

一、過去的工作成績

我作為一名房地產(chǎn)中介店店長，過去的工作成績主要體現(xiàn)在以下四個方面：

1.提高中介店的品牌知名度和美譽(yù)度

我深刻認(rèn)識到中介店品牌知名度和美譽(yù)度對于中介店的長遠(yuǎn)發(fā)展至關(guān)重要。因此，我通過開展各種宣傳活動，如舉辦開放日、發(fā)布廣告和戶型圖等，增強(qiáng)了中介店的宣傳力度和影響力，并積極參與社區(qū)活動，提高了中介店在當(dāng)?shù)氐拿雷u(yù)度和社會信任度。

2. 穩(wěn)定并擴(kuò)大客戶群體

我深知客戶是中介店寶貴的財富。因此，我注重維護(hù)老客戶關(guān)系的同時，也積極拓展新客戶，并不斷完善中介店的服務(wù)體系，提高服務(wù)質(zhì)量，營造良好的客戶口碑。通過這些努力，我們中介店的客戶群體得到了穩(wěn)定并擴(kuò)大，為中介店的業(yè)績和口碑提供了堅實的保障。

3. 提高中介店的效能和業(yè)績指標(biāo)

我清楚地認(rèn)識到，中介店的效能和業(yè)績指標(biāo)是評價中介店管理水平和業(yè)務(wù)能力的重要標(biāo)準(zhǔn)。因此，我們中介店在我擔(dān)任店長期間，通過優(yōu)化和升級商業(yè)模式，加大員工培訓(xùn)和技能提升的力度，充分發(fā)揮員工的潛力和創(chuàng)造力，不斷提高中介店的效益和業(yè)績指標(biāo)，贏得了客戶的信任和尊重。

4. 加強(qiáng)中介店與內(nèi)部其他部門和外部合作伙伴的關(guān)系建設(shè)

我深刻認(rèn)識到，中介店的發(fā)展需要一個團(tuán)隊的協(xié)同，需要與內(nèi)部其他部門和外部合作伙伴的良好關(guān)系。因此，我積極促進(jìn)中介店與內(nèi)部其他部門和外部合作伙伴的溝通與合作，加強(qiáng)了信息的互通和資源的共享，為中介店的發(fā)展提供了強(qiáng)大的支持。

二、近期工作中的主要挑戰(zhàn)和成長

在過去的工作中，我也面臨著各種挑戰(zhàn)和困難，但是我能夠積極主動地應(yīng)對，不斷成長和進(jìn)步。

1.人員流失和招聘難度加大

隨著市場的變化和競爭的加劇，我被迫面臨人員流失和招聘難度加大的情況。但是我并沒有放棄，而是充分發(fā)揮自己的領(lǐng)導(dǎo)才能和管理能力，通過采用多種人才招聘方式和加強(qiáng)員工培訓(xùn)，盡最大努力解決了這一難題。

2.市場變化和競爭加劇

市場變化和競爭加劇讓中介店制定的原先計劃不再適用，需要及時調(diào)整和優(yōu)化。我能夠把握市場動態(tài)和信息，采取正確的經(jīng)營策略和營銷策略，及時調(diào)整中介店的戰(zhàn)略定位和商業(yè)模式，以提高中介店的競爭力和市場占有率。

3.客戶需求多樣化和服務(wù)難度加大

客戶需求越來越多樣化和服務(wù)難度加大，也給中介店的服務(wù)帶來了巨大挑戰(zhàn)。我認(rèn)識到客戶的需求是中介店發(fā)展的動力，因此我不斷提升自己的專業(yè)能力和服務(wù)水平，改進(jìn)中介店的服務(wù)流程和產(chǎn)品設(shè)計，以滿足客戶的需求和期望，贏得了客戶的信任和口碑。

三、未來計劃和愿景

中介店的未來，需要一位具有遠(yuǎn)見和創(chuàng)新能力的領(lǐng)導(dǎo)者來開拓和引領(lǐng)。在今后的工作中，我將繼續(xù)發(fā)揮我的領(lǐng)導(dǎo)能力和管理經(jīng)驗，以實現(xiàn)以下幾個方面的計劃和愿景：

1.加強(qiáng)團(tuán)隊建設(shè)，提高員工的專業(yè)素養(yǎng)和服務(wù)水平；

2.優(yōu)化中介店的營銷策略和服務(wù)體系，提高中介店的競爭力和市場占有率；

3.加強(qiáng)與內(nèi)部其他部門和外部合作伙伴的溝通與合作，實現(xiàn)資源共享和互利共贏；

4.關(guān)注房地產(chǎn)市場的變化和趨勢，不斷推出適應(yīng)市場需求的產(chǎn)品和服務(wù)；

5.為客戶提供更加細(xì)致、專業(yè)、貼心的服務(wù)體驗，贏得客戶的信賴和滿意。

以上就是我的個人述職報告，感謝各位評委的聆聽。我相信，只要我們一起努力、積極創(chuàng)新，中介店的未來將會更加輝煌！

房地產(chǎn)中介店長競聘述職報告(篇11)

尊敬的評委們，我是某城區(qū)某房地產(chǎn)中介店的店長競聘者。今天，我很榮幸來到這里，向大家述職報告。我將簡要介紹我領(lǐng)導(dǎo)的團(tuán)隊與業(yè)績，以及未來發(fā)展規(guī)劃。

首先，讓我們來看看我所領(lǐng)導(dǎo)的團(tuán)隊。我手下?lián)碛幸恢С錆M活力、專業(yè)能力強(qiáng)的銷售團(tuán)隊，全部成員均來自于本市的房產(chǎn)專家。我們擁有深厚的地產(chǎn)銷售經(jīng)驗，擅長利用職業(yè)技能去獲取更多客戶，同時我們也能夠在客戶指導(dǎo)方面提供專業(yè)有效的建議。

其次，讓我們聊一下我們的業(yè)績。在過去一年，我們團(tuán)隊的銷售額同比增長了15%，奠定了市場份額領(lǐng)先的地位。在我認(rèn)為最重要的是，我們的客戶滿意度達(dá)到了90%以上，擁有著極高的口碑和回頭客率。這些經(jīng)驗的積累，也讓我們的團(tuán)隊擁有更好的創(chuàng)新能力、精簡的工作流程和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)能力。

關(guān)于未來規(guī)劃，我們將繼續(xù)保持良好的市場地位，不斷推進(jìn)業(yè)務(wù)的拓展和創(chuàng)新。我們會在提升產(chǎn)品質(zhì)量和增強(qiáng)服務(wù)體驗上下功夫，并整合我們的交易系統(tǒng)來滿足用戶的各種需求。此外，我們還將在房產(chǎn)信息化方面不斷探索改善創(chuàng)新，提供更出色的解決方案，以更優(yōu)秀的質(zhì)量來服務(wù)我們廣大客戶。

總的來說，我們將為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，旨在成為最重要、最有效的房地產(chǎn)中介店，并且創(chuàng)造更加卓越的業(yè)績和口碑。 我們的目標(biāo)是領(lǐng)導(dǎo)全市房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)，并成為全市最佳的房產(chǎn)服務(wù)商之一。

謝謝大家的聆聽。

房地產(chǎn)公司述職報告九篇

可能你已經(jīng)進(jìn)行過各類文檔的寫作，倘若寫文章很困擾你，不妨多讀一讀經(jīng)典范文。了解范文的篇章結(jié)構(gòu)和部件構(gòu)成可以幫助我們更好地整理文章思路，優(yōu)秀的范文應(yīng)該具有哪些特點呢？如果您需要關(guān)于“房地產(chǎn)公司述職報告”相關(guān)的資料可以參考以下內(nèi)容。

房地產(chǎn)公司述職報告(篇1)

值此2020年終歲尾之際，房地產(chǎn)公司又將迎來了公司一年一度的述職會暨年終總結(jié)會議。為此，下面是整理了房地產(chǎn)公司年終總結(jié)范文，歡迎參考。

(1)房地產(chǎn)公司年終總結(jié)和明年工作計劃

今年以來，在縣房管局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我公司團(tuán)結(jié)和帶領(lǐng)全體干部職工，全面貫徹落實縣局年初工作會議的總體部署和要求，緊緊圍繞公司的全年工作目標(biāo)，扎實開展工作，思路清晰，重點突出，措施得力，公司各項工作呈現(xiàn)出良好的發(fā)展態(tài)勢，現(xiàn)將201X年所開展的工作及201X年的工作思路總結(jié)如下：

一、201X年工作完成情況

(一)保障性住房建設(shè)

由于永寧鎮(zhèn)江頭村官山組當(dāng)?shù)卮迕褡韫?，幸福家園二、三期附屬工程和民德小區(qū)一、二期工程自去年11月到今年7月均處于停工狀態(tài)，嚴(yán)重影響了保障性住房建設(shè)的進(jìn)度。復(fù)工之后，為把阻工耽誤的時間搶回來，公司制定了詳細(xì)的施工計劃，進(jìn)一步加強(qiáng)工程進(jìn)度管理和工程質(zhì)量管理，“五加二、白加黑”成為我公司的工作常態(tài)。目前：

1、幸福家園三期項目，通過綜合驗收;

2、幸福家園二、三期附屬工程建設(shè)：目前除部分配套設(shè)施未完工外，已基本具備了入住條件，10月份，廉租房住戶已開始入住。目前，仍有綠化、道路(村民安置房用地范圍內(nèi))、菜市場、路燈、主門樓、次門樓等配套工程未完工或開工;

3、民德小區(qū)一期在建廉租房1、4棟，主體工程已完工，預(yù)計春節(jié)前竣工驗收;

4、民德小區(qū)二期一標(biāo)段3、6、9棟基礎(chǔ)工程已開工。

5、民德小區(qū)二期二標(biāo)段2、5、8、10棟已完成雜物間樓面施工;

6、民德小區(qū)附屬工程-擋土墻工程正在施工中;

7、三都生態(tài)經(jīng)濟(jì)園在建公共租賃住房256套，主體工程已全部完工，預(yù)計春節(jié)前可以竣工驗收;附屬工程正在施工中。

在項目建設(shè)中，加強(qiáng)監(jiān)管，確保工程質(zhì)量和施工安全，使保障房廉租而不廉質(zhì)，公司全年無重大安全事故。

(二)保障性住房管理

1、201X年7月完成廉租房配租374套，12月完成公共租賃住房配租230套;

2、加大租金收繳力度，到12月底租金收繳率達(dá)到90%，預(yù)計春節(jié)前除個別特困戶外房租可以基本收齊;

3、為廉租房小區(qū)配備清潔員，做到清潔工作常態(tài)化。

4、創(chuàng)新管理服務(wù)，進(jìn)一步完善協(xié)管員制度，確保小區(qū)管理工作能夠落到實處，使小區(qū)事務(wù)有人管，社區(qū)問題有人解，并能及時掌控保障房小區(qū)動態(tài)，調(diào)解糾紛、化解矛盾，維護(hù)社會穩(wěn)定。近兩年來，保障房小區(qū)管理狀況明顯改善，小區(qū)居住環(huán)境質(zhì)量顯著提升。

(三)、老街棚戶區(qū)改造工作

為確保銅鼓縣老街舊城改造項目的順利進(jìn)行，老街直管公房的騰空安置，計劃分三批三段進(jìn)行。通過不懈努力，201X年三月份，完成老街下街直管公房騰空安置20戶。由于存在安全隱患，現(xiàn)階段急需騰空安置的老街中段四合院36戶住戶，年底前全部騰空安置到位。

201X年10月，縣人民政府批復(fù)在永寧老街由永惠公司新建棚改安置房20套，總建筑面積3706平方米。目前，建設(shè)報備手續(xù)正在辦理中。

(四)融資平臺工作

為破解政府融資難的問題，幫助政府多渠道籌措城市建設(shè)資金，為政府分憂解難，我公司為此做了大量工作：

1、201X年與財政局合作爭取國家開發(fā)銀行棚戶區(qū)改造資金8604萬元，201X年7月，201X年度棚改融資款最后一筆款項2000萬元已到賬。

2、為做好201X年度棚改融資工作，局以及公司領(lǐng)導(dǎo)帶隊多次跑省財政廳、省建設(shè)廳、省城投公司、省國開行協(xié)調(diào)關(guān)系，將我縣棚改投資計劃從10000萬元追加到14000萬元，融資額度從原計劃8000萬元，增加到11000萬元，目前，201X年度國開行棚改融資資料已送審，融資額度11000萬元計劃已下達(dá)，預(yù)計春節(jié)能完成借款合同的簽訂工作，并力爭第一筆融資款到賬。

3、我公司還積極爭取農(nóng)業(yè)發(fā)展銀行的政策性貸款支持。江西省農(nóng)發(fā)行宜豐縣支行已同意對我縣的棚戶區(qū)改造項目給予貸款支持，目前，承債主體、貸款額度和抵押物等一些具體事宜正在洽談中。

(五)房屋租賃管理

1、配合“三網(wǎng)”建設(shè)，積極與公安、綜治、工商和社區(qū)管委會等部門密切配合，建立協(xié)管機(jī)制，

2、完善房屋租賃登記備案制度，房屋租賃證的發(fā)證工作已步入常態(tài)化。

(六)、住房專項維修

今年完成怡水嘉園、儒風(fēng)苑、水岸春天、豐澤園等十幾處住房維修工作。

(七)反腐倡廉和作風(fēng)建設(shè)

1、在工程建設(shè)中，嚴(yán)格履行項目基本建設(shè)程序，完善項目開發(fā)管理制度，符合招標(biāo)條件的，招標(biāo)率達(dá)到100%，嚴(yán)格監(jiān)管，堅決防范工程建設(shè)中的腐敗;

2、按照市縣統(tǒng)一部署，開展“三嚴(yán)三實”專題教育，深入學(xué)習(xí)貫徹黨的十八大和十八屆三中、四中全會精神，干部職工作風(fēng)有明顯好轉(zhuǎn)。嚴(yán)格執(zhí)行“”，公務(wù)招待費與去年同期比有較大幅度下降，進(jìn)一步加大了公車管理，節(jié)假日期間實行了公車集中管理，嚴(yán)禁公車私用;

3、繼續(xù)開展“為民服務(wù)創(chuàng)先爭優(yōu)”活動，明確了“為群眾服務(wù)，讓群眾滿意”的宗旨，強(qiáng)化干部職工的服務(wù)意識，提高隊伍綜合素質(zhì)，服務(wù)水平和工作能力顯著提高。

二、2020年工作計劃

(一)保障房建設(shè)

對201X年保障房建設(shè)進(jìn)行周密部署，落實各項措施，全面完成保障性住房建設(shè)任務(wù)，加快幸福家園二三期附屬收尾工程、明德小區(qū)保障房和三都生態(tài)經(jīng)濟(jì)園公租房的建設(shè)。

(二)保障房管理

為進(jìn)一步規(guī)范保障房的管理，不斷創(chuàng)新管理服務(wù)，探索在較大的小區(qū)常設(shè)1-2個保障房管理辦公室，以便于及時掌控小區(qū)動態(tài)，小區(qū)物業(yè)和社會管理服務(wù)將得以加強(qiáng)。

(三)融資平臺工作

探索與國有政策性銀行、國有商業(yè)銀行、股份制商業(yè)銀行和非銀行金融機(jī)構(gòu)的合作，力爭在政策性貸款和商業(yè)銀行貸款方面有所突破。

201X年力爭農(nóng)業(yè)發(fā)展銀行對我縣的棚戶區(qū)改造項目進(jìn)行支持，爭取政策性貸款20000萬元。

(四)老街棚戶區(qū)改造工作

對于下一階段的騰空安置工作，我公司將努力做好宣傳、解釋和造勢工作，與住戶加強(qiáng)溝通，盡量得到住戶的理解，爭取圓滿完成下一階段的騰空安置工作任務(wù)。

(五)反腐倡廉和作風(fēng)建設(shè)

1、嚴(yán)格執(zhí)行“”，堅決防范工程建設(shè)領(lǐng)域的腐敗;

2、繼續(xù)抓好公司作風(fēng)效能建設(shè)，促進(jìn)服務(wù)水平提高。

(2)房地產(chǎn)開發(fā)有限公司年終總結(jié)

尊敬的公司董事會全體董事、尊敬的中共___公司黨支部、工會各位領(lǐng)導(dǎo)、尊敬的全體員工：

我受公司董事會委托，現(xiàn)對公司___年度工作和201X年度計劃進(jìn)行總結(jié)。請審議。

___年是公司董事會向全體員工發(fā)出二次創(chuàng)業(yè)號召的第二年。眾所周知，在過去的一年里，國家進(jìn)一步采取了遏制房地產(chǎn)業(yè)出現(xiàn)泡沫經(jīng)濟(jì)的宏觀調(diào)控措施，導(dǎo)致國內(nèi)房地產(chǎn)業(yè)銷售額大幅下降。北京、上海、廣州等大城市房價相繼跌落。我省我市房地產(chǎn)經(jīng)濟(jì)雖無泡沫，但也不可避免的受到上述全國性大環(huán)境、大氣候的沖擊。普遍出現(xiàn)銷售不旺的困難局面。但是，我公司全體員工，在這種嚴(yán)峻形勢下，能夠緊密團(tuán)結(jié)在公司董事會周圍，在董事會正確領(lǐng)導(dǎo)和黨支部、工會有力配合下，發(fā)揚(yáng)了敢于拼搏的精神，克服了重重困難，和本地區(qū)同行業(yè)，同類型企業(yè)相比，仍然取得了銷售額全市最高的成績。因此，我代表公司董事會，在此向全體員工、各級領(lǐng)導(dǎo)干部表示由衷的感謝!現(xiàn)將上述情況分別報告如下：

一、各生產(chǎn)、銷售、物業(yè)服務(wù)部門完成年度主要工作情況：

1、世紀(jì)華庭銷售部全年共計銷售世紀(jì)華庭商品房建筑面積約2萬平方米。九鼎頌園銷售部全年共計銷售九鼎頌園商品房建筑面積約4萬平方米。我公司去年全年共計售出商品房建筑面積約6萬平方米。

世紀(jì)華庭和九鼎頌園銷售部還積極組織內(nèi)外銷售人員，完成了大量外宣工作，有效提高了公司形象、知名度和銷售效果。

2、世紀(jì)華庭工程部：全年共計完成建筑面積7.9萬平方米。經(jīng)過一年的建設(shè)，世紀(jì)華庭如期實現(xiàn)___年年底全面竣工、業(yè)主回樓。九鼎頌園工程部：全年共計完成建筑面積6.4萬平方米，

九鼎頌園___年年底實現(xiàn)一期23棟樓主體工程全部結(jié)頂。

以上，我公司去年全年共計完成建筑面積14.3萬平方米。

世紀(jì)華庭和九鼎頌園工程部還完成了相應(yīng)的工程管理和質(zhì)量管理工作，世紀(jì)華庭工程部榮獲省建設(shè)廳頒發(fā)“省級建設(shè)科技示范先進(jìn)單位”，世紀(jì)華庭樓盤被評定為“省級優(yōu)質(zhì)結(jié)構(gòu)主體小區(qū)”和“省級建設(shè)節(jié)能專項示范工程”;九鼎頌園工程被評定為“省級首家節(jié)能65%試點小區(qū)”。郭___被授予省級“節(jié)能工作先進(jìn)個人”稱號。

3、___物業(yè)服務(wù)公司去年全年物管費收繳率完成87%以上。

___物業(yè)公司各服務(wù)站，在加強(qiáng)為業(yè)主服務(wù)，提高各服務(wù)小區(qū)人居環(huán)境質(zhì)量上，緊密圍繞公司領(lǐng)導(dǎo)提出的“小區(qū)綠草如蔭、有樹、有草、有水;小區(qū)內(nèi)干凈衛(wèi)生、無字紙;小區(qū)內(nèi)安全、舒適、不丟車輛”的三項基本管理目標(biāo)，做到了花大力氣，下大功夫。___世紀(jì)新城被市政府授予“市優(yōu)秀小區(qū)稱號”，明日新城被授予“市優(yōu)秀物業(yè)管理小區(qū)”稱號。

4、經(jīng)紀(jì)公司全年完成二手房中介和九鼎頌園商品房、世紀(jì)華庭商品房代售工作。

二、其他部門完成任務(wù)情況

1、策劃部：

該部配合世紀(jì)華庭銷售部和九鼎頌園銷售部銷售工作完成了在《___日報》、《汴梁晚報》、《東方今報》組織報導(dǎo)和廣告80余篇宣傳任務(wù);完成《___生活》第8、9、10期編輯出版任務(wù);與《___日報》、《汴梁晚報》等媒體協(xié)作完成“___杯愛___100個理由”、“___之夜”、“炮團(tuán)聯(lián)誼”等外宣活動四十余次，有力宣傳了公司對外形象，推介了公司新產(chǎn)品，提高了公司銷售效果。

2、財務(wù)部：

該部去年全年為世紀(jì)華庭工程和九鼎頌園工程建設(shè)及時撥付工程款，回收各種款項。完成了納稅申報和各種財務(wù)、報表，被省工商行評定為___年2a級信用單位，為公司完成全年工程建設(shè)計劃進(jìn)行了有力的財務(wù)支持，并實現(xiàn)全年無差錯，確保了資金運(yùn)作的安全。

3、人力資源部：

人力資源部在人手少、任務(wù)重的情況下，克服重重困難，去年全年共代表公司參加省、市人才招聘會6場。共招聘員工56名，其中行管人員10名，技術(shù)人員8名，銷售人員20名，物業(yè)保安、保潔人員27名，確保了各部門工作的正常運(yùn)行。

4、開發(fā)部：

該部在宋效孔經(jīng)理的直接主持參與下，不畏困難，勇于創(chuàng)新，認(rèn)真編寫了在___市房地產(chǎn)業(yè)界頗有影響的《房地產(chǎn)開發(fā)報建工作程序》，為報建工作的有序高效開展奠定了基礎(chǔ)，受到___市房地產(chǎn)業(yè)界的一致贊揚(yáng)。

同時，該部按董事會要求，克服了重重困難，及時完成了“世紀(jì)華庭”、“九鼎頌園”從征地到領(lǐng)取商品房予(銷)售許可證等各項報批申辦工作。為我公司房地產(chǎn)開發(fā)和商品房銷售的合法性做出了貢獻(xiàn)。

5、辦公室：

辦公室是在董事會直接領(lǐng)導(dǎo)下，從事公司各部門行政管理、法律事務(wù)、后勤保障和對外聯(lián)絡(luò)、協(xié)調(diào)的重要機(jī)構(gòu)。辦公室去年全年共主持總經(jīng)理辦公會并編寫《會議紀(jì)要》27期，編寫督察工作簡報48期，回樓簡報17 期。審核公司各種合同500余份，接待并處理各種法律、行政事務(wù)數(shù)十起;對保障公司的合法權(quán)益，維護(hù)公司聲譽(yù)，協(xié)調(diào)公司各部門工作，維持公司正常運(yùn)作秩序，正確處理與業(yè)主和其他部門糾紛，做出了顯著貢獻(xiàn)。

在全體員工共同努力下，一個“比、學(xué)、趕、幫”的風(fēng)氣正在形成。___年，經(jīng)全體員工民主評議，評先領(lǐng)導(dǎo)小組和董事會批準(zhǔn)，共產(chǎn)生先進(jìn)員工19名，他們是：售樓狀元1名;優(yōu)秀員工5名;優(yōu)秀部門2名;成績突出團(tuán)隊1名;優(yōu)秀經(jīng)理2名;先進(jìn)員工11名。他們在各自不同的崗位上，為公司的發(fā)展做出了優(yōu)異的貢獻(xiàn)。在這里，我代表公司董事會和全體員工，向他們表示誠摯的祝賀，并向他們的辛勤勞動表示衷心的感謝!

三、___年的主要經(jīng)驗與教訓(xùn)：

1、在銷售方面的主要經(jīng)驗與教訓(xùn)是：

①一個銷售活動策劃好后，往往急于兌現(xiàn)，造成實行早，宣傳晚，效果差，形成宣傳滯后于促銷局面。今后應(yīng)注意銷售策劃不要輕易出臺，出臺后一要加大促銷宣傳力度，二要適當(dāng)延長兌現(xiàn)時間，動員一切力量充分發(fā)揮外宣作用。

②加強(qiáng)對銷售和策劃人員業(yè)務(wù)知識技能技巧培訓(xùn)工作。不僅要使每個銷售和策劃人員懂推銷技術(shù)、技能和技巧，而且應(yīng)當(dāng)懂相關(guān)產(chǎn)品工程技術(shù)常識和相關(guān)糾紛處理法律常識，以應(yīng)對今后銷售業(yè)務(wù)中可能出

現(xiàn)的各種問題。

③要更加重視客戶服務(wù)部和宏客會在擴(kuò)大銷售方面的作用。我們公司關(guān)于客戶服務(wù)部和宏客會的政策是正確的，只是工作力度還不夠。今后兩個銷售部和物業(yè)公司要認(rèn)真抓好老客戶帶新客戶的宣傳組織工作，實現(xiàn)新老客戶兩條銷售渠道并舉。而這樣做的關(guān)鍵，是客戶服務(wù)部和物業(yè)公司要真正搞好對老客戶的服務(wù)。

2、工程技術(shù)方面：

① “世紀(jì)華庭”商品房在竣工交付使用后，常見的幾大質(zhì)量通病發(fā)生率雖然比過去大大降低，但仍多多少少存在。工程技術(shù)總監(jiān)秦海汐已就此問題向董事會專門撰寫了《房屋質(zhì)量及防范措施》等報告，客觀、扼要的說明了上述質(zhì)量通病發(fā)生的原因及防治辦法。我認(rèn)為寫的很好，但重在狠抓落實。

②要進(jìn)一步加強(qiáng)工程質(zhì)量管理，建立、建全工程質(zhì)量管理制度與質(zhì)量管理監(jiān)督體系，做到責(zé)任明確，分工具體，獎罰分明。關(guān)于工程質(zhì)量存在的問題，必須重點研究，重點把關(guān)，近期要出臺更為有效的質(zhì)量管理措施，限期上報。

③我公司在201X年五月，編制了《住宅工程質(zhì)量通病防治實施細(xì)則(草案)》，經(jīng)一年多的實踐，效果很好。建議結(jié)合世紀(jì)華庭和九鼎頌園具體實踐，重新審定后升級為我公司本企業(yè)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)。今后在與設(shè)計單位、建筑單位和質(zhì)量監(jiān)理單位簽訂設(shè)計合同、建設(shè)合同和監(jiān)理合同時，與國家技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)明確規(guī)定同時執(zhí)行。

3、行政管理方面：

在行政管理方面，公司仍然存在人浮于事，效率不高的弊病。201X年，要求辦公室和人力資源部繼續(xù)加強(qiáng)對員工的業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作，努力迅速的提高員工素質(zhì)，以應(yīng)對房地產(chǎn)行業(yè)更加激烈的競爭。同時要加強(qiáng)公司管理制度的完善與修訂。繼續(xù)為提高公司工作效率，加強(qiáng)后勤保障，多作貢獻(xiàn)。

四、參加社會公益活動方面

我公司全體員工，在積極完成全年生產(chǎn)計劃保證自身健康發(fā)展的同時，沒有忘記現(xiàn)今社會仍存在迫切需要救助的困難群體。本年度公司向___市希望工程辦公室捐款10萬元，使接受“___獎學(xué)基金”的貧困學(xué)生人數(shù)達(dá)到300余人次。特別是___年年初，河南大學(xué)召開“百名貧困大學(xué)生受助___獎學(xué)金”大會，社會效果很好。

___年我公司出資40余萬元全面整修了___市國際sos兒童村前至18路公交車站12米寬市政道路及兩旁環(huán)境。徹底改變了該條道路及周遍環(huán)境臟、亂、差面貌，受到社會、___世紀(jì)新城業(yè)主及蘋果園小區(qū)居民普遍贊揚(yáng)。

最近，我公司又出資近8千元，為___市___希望小學(xué)無償捐助課桌、椅一百套，改變了該校教學(xué)設(shè)備老化，影響學(xué)生學(xué)習(xí)問題，受到了全校師生好評。

今年，當(dāng)我公司員工郭宏波之妻不幸罹患癌癥，員工郭中華不幸罹患白血病時，消息傳來，全體員工立即在工會、辦公室組織下，伸出無私救援之手，兩次發(fā)起無償捐款，共籌資約1萬元，同時公司啟動互助保障基金，不僅解決了他們的經(jīng)濟(jì)困難，而且充分體現(xiàn)了我公司員工大公無私、樂于助人的高尚品質(zhì)，大大提高了公司集體的凝聚力，以實際行動使廣大員工深信，我們這個團(tuán)隊是可以信賴，可以依靠的。

房地產(chǎn)公司述職報告(篇2)

xxxx年已經(jīng)過去，在過去的一年里，國家進(jìn)一步采取了歇制房地產(chǎn)出現(xiàn)泡沫經(jīng)濟(jì)的宏觀調(diào)控措施，導(dǎo)致國內(nèi)各地房地產(chǎn)銷售額不同程度的下降。XX市房地產(chǎn)經(jīng)濟(jì)雖然無泡沫，但也不可避免的受到上述全國性大環(huán)境的沖擊，普遍出現(xiàn)銷售不旺的困難局面。但是，我們公司全體員工在這種嚴(yán)峻形勢下，能夠緊密的團(tuán)結(jié)在公司領(lǐng)導(dǎo)層的周圍，在董事會正確領(lǐng)導(dǎo)下，各部門、各單位各級員工的積極努力，發(fā)揚(yáng)敢于拼搏的精神，客服各種困難，仍然取得了可喜可賀的成績。因此，我代表公司董事會，向全體員工、各級主管干部表示衷心的感謝!

在過去的一年里，東方豪苑以極高的消化速度和消化率順利占領(lǐng)XX市場。

上半年，三期工程全部順利完成竣工驗收。目前除尚余小部分高層住宅單位外，其余全部銷售完畢，銷售率達(dá)到98%，別墅和商鋪單位已全部售空。去年，公司全年銷售金額達(dá)到一億五千二百多萬元，回籠資金一億六千多萬元。

元旦錦江的開盤銷售場面異?；馃?，銷售率節(jié)節(jié)攀升，實現(xiàn)了xxxx年的開門紅，在XX市房地產(chǎn)市場再次引起轟動效應(yīng)。

五期項目方面，地下室部分和地上裙樓部分已經(jīng)完成，1#樓主體工程也接近收尾階段，

項目全年未出現(xiàn)重大質(zhì)量及安全事故。酒店的籌備工作也在密鑼緊鼓的進(jìn)行中。在招商工作中，成功引進(jìn)了華潤萬家這樣的大型商家，華潤萬家的進(jìn)入，將成為臺山地區(qū)的第二家大型綜合超市，也將會大大的提升了東方豪苑社區(qū)檔次和綜合競爭實力，為公司的社區(qū)品牌增添了更豐富的色彩。

物業(yè)管理方面，物業(yè)公司在廣大員工的辛勤付出中，以飽滿的熱情和團(tuán)結(jié)務(wù)實、敬業(yè)求進(jìn)的精神，緊跟公司發(fā)展的節(jié)拍，不斷吸收和借鑒物業(yè)管理行業(yè)精華和成功經(jīng)驗，專業(yè)服務(wù)水平和內(nèi)部管理水平得到逐步提高。公司在提高全體員工的專業(yè)素質(zhì)上和內(nèi)部管理水平上做了不少努力，持續(xù)進(jìn)行各種的員工培訓(xùn)，通過學(xué)習(xí)，全體員工的服務(wù)意識與服務(wù)技巧有了較大的提高，專業(yè)素質(zhì)得到加強(qiáng)?，F(xiàn)在，物業(yè)公司各班組已初步形成依章辦事，遵守公司規(guī)章紀(jì)律和客戶服務(wù)程序的良好風(fēng)氣，各項工作基本實現(xiàn)有章可循，有據(jù)可依，有記錄可查。

工程管理方面，通過工程部全體的努力，不斷提高工程質(zhì)量，確保確保工程進(jìn)度，各專項責(zé)任人全面負(fù)責(zé)自己區(qū)域內(nèi)的工程進(jìn)度、工程質(zhì)量和施工安全工作，保質(zhì)保量完成公司下達(dá)的任務(wù)。

同事們，xxxx年的成績即將成為歷史，新的一年已經(jīng)開始，對于我們德祥房地產(chǎn)又即將翻開新的一頁，續(xù)寫新的篇章。

房地產(chǎn)公司述職報告(篇3)

房地產(chǎn)公司總經(jīng)理助理述職報告

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：大家好！2012年4月28日來到XX房產(chǎn)擔(dān)任公司總經(jīng)理助理兼XX項目總工一職，主要負(fù)責(zé)規(guī)劃設(shè)計方案審查和優(yōu)化設(shè)計，參加開發(fā)項目工程及設(shè)計招標(biāo)，參與重大施工方案的評審以及協(xié)助配合總經(jīng)理完成XX項目的開發(fā)建設(shè)等工作，

房地產(chǎn)公司述職報告(篇4)

下面，我首先回顧總結(jié)20XX年工作，再就今年工作進(jìn)行部署。

20XX年xx房地產(chǎn)公司全處超額完成各項指標(biāo)任務(wù)，經(jīng)濟(jì)增長和管理水平跨上新臺階。

一、成果

全年完成公用公房租金收入2049.16萬元，超計劃2.4個百分點；住宅租金收入超計劃2.54個百分點；協(xié)議租金收入超計劃24.54個百分點。

二、面向公用公房使用單位，提供高效快捷服務(wù)，受到社會好評

一年來，按照市委和局黨委的要求，高起點、高速度、高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求。打好服務(wù)牌，提高管修質(zhì)量，為政府管好房，為使用單位服好務(wù)，及時解決熱點難點問題，保證了房屋的安全使用。

為落實市局“雙迎雙送”活動，在“兩節(jié)”期間走訪和慰問使用單位，發(fā)放慰問信100余封，把黨和政府的關(guān)懷送到各使用單位。按照市局下達(dá)的《20XX年xx系統(tǒng)窗口建設(shè)工作要點》精神，以《xx房地產(chǎn)管理服務(wù)指南》為標(biāo)準(zhǔn)，將“五一致”（辦件政策一致、程序規(guī)范一致、時限要求一致、取費標(biāo)準(zhǔn)一致、服務(wù)水平一致）落實到公用公房的實際工作中，統(tǒng)一印發(fā)涉及管理修繕14個內(nèi)容的宣傳冊，在全市公用公房系統(tǒng)使用。

繼續(xù)堅持每位管修人員每周走訪2-3個用戶制度，真心實意為用戶解決難題，辦實事。在接待和辦理業(yè)務(wù)中做到了熱情服務(wù)，禮貌待人。對重點工程和急件當(dāng)日辦理完畢。今年共辦理各種房管手續(xù)224件、走訪用戶512次，接待來訪653人次。為增強(qiáng)服務(wù)意識，以“首問負(fù)責(zé)制”和“一站式”服務(wù)為標(biāo)準(zhǔn)開展自查自糾，改進(jìn)工作中的不足。做到了不放松每一個環(huán)節(jié)，不錯辦每一道手續(xù)，不慢待每一位用戶，讓使用單位及群眾滿意在房管。去年向公檢法、文教衛(wèi)生等15個單位的社會監(jiān)督員問卷測評后顯示，滿意率98，及時率100，投訴率0。全年共收到錦旗11面，表揚(yáng)信14封。

按照年初制定的修繕計劃，全年完成修繕建筑面積23.2萬平方米，其中完成土建工程47處，水暖工程28處，電氣工程16處，電梯工程10處，碎修、搶修工程102處。完成老化電線改造1.5萬平方米。根據(jù)市風(fēng)貌辦的部署，對成都道等八條道路上的9處直管公房進(jìn)行了外檐整修，改造圍墻11處。

根據(jù)市局安全生產(chǎn)要求，編制了《xx經(jīng)營管理處安全生產(chǎn)管理規(guī)定》。在修繕施工中，嚴(yán)格按照規(guī)定執(zhí)行，做到安全施工。實現(xiàn)了工程合格率100，工傷事故率為0。

入冬前組織有關(guān)技術(shù)人員檢查了xx巡警總隊、xx九處收容所、交管局直屬隊等8臺燃煤鍋爐的司爐工資格、鍋爐安全運(yùn)行記錄、鍋爐使用證及年檢報告等安全管理的落實情況，通過檢查，使各使用單位提高了鍋爐安全運(yùn)行的意識，保證了各使用單位冬季供暖安全。

在做好正常維修工作的基礎(chǔ)上，重點抓好緊急工程的搶修。向使用單位公布節(jié)假日及雨季防汛工作搶修通訊網(wǎng)絡(luò)，落實了搶修人員、物資，做到24小時值班，保證通訊工具暢通，接到報修電話及時派人進(jìn)行維修，保證了各使用單位房屋的安全使用。

三、集中優(yōu)勢，高質(zhì)量完成xx學(xué)院和xx大樓整修兩項重點工程

xx學(xué)院項目占地300余畝，規(guī)劃建筑面積8.7萬平方米，一期工程由6個單體建筑構(gòu)成。按照市局20XX年xx月xx日會議精神，公用處做為執(zhí)行甲方，承擔(dān)了xx學(xué)院的項目管理工作。市局的決策充分體現(xiàn)了對公用處的信任。處領(lǐng)導(dǎo)班子深感責(zé)任重大，任務(wù)艱巨，多次研究后，決定把該工程列為全處的重點工作。提出了全力以赴做好工程管理，爭創(chuàng)“雙優(yōu)三?！?，打造一個精品工程的目標(biāo)。組建了由我任總指揮的項目組。xx月xx日到達(dá)現(xiàn)場開始工作，xx月xx日舉行了奠基典禮儀式，xx月xx日正式開工。先后完成了平整場地，辦理各種手續(xù)，招投標(biāo)，施工組織管理，建立各項制度，抓施工進(jìn)度、質(zhì)量、安全等各環(huán)節(jié)工作。到去年底，完成了男、女宿舍和食堂的粗裝修，主教學(xué)樓、成教樓、體育館、游泳池的主體封頂。

要想發(fā)揮好項目組的作用，完成好任務(wù)，必須有一支能打善戰(zhàn)的隊伍。項目組5名黨員和積極分子勁往一處使，團(tuán)結(jié)一致，頑強(qiáng)拼搏，充分發(fā)揮了黨小組的戰(zhàn)斗堡壘作用。這個工程最大的難點在于工期短、時間緊，市局要求今年5月竣工。因此，保進(jìn)度成為完成工程建設(shè)的瓶頸。突破這個瓶頸，必須進(jìn)行超常規(guī)的安排、組織、協(xié)調(diào)工程建設(shè)的各個環(huán)節(jié)。為此項目組實行輪流值班，項目經(jīng)理、工長24小時在崗，以周為單位分解進(jìn)度，增加作業(yè)人員，延長作業(yè)時間，立體穿插作業(yè)，按完成的施工部位撥款等一系列措施，保證進(jìn)度。這些措施的有效實行收到很好的效果。當(dāng)初認(rèn)為不可能按計劃進(jìn)度完成施工的建設(shè)隊伍，都信服了項目組的組織管理能力。

在全力保進(jìn)度的過程中，項目組絲毫沒有放松對工程質(zhì)量和安全生產(chǎn)的管理。到目前，項目各部位質(zhì)量驗收全部達(dá)到了合格標(biāo)準(zhǔn)。在狠抓安全生產(chǎn)過程中，始終貫徹“安全第一，預(yù)防未主”思想。明確提出了用制度抓安全、用檢查促安全的工作方法，采取了八項措施，使安全生產(chǎn)貫穿于工程施工的全過程、各環(huán)節(jié)，達(dá)到了全年安全事故率為零的高水平。

經(jīng)過項目組和各施工隊的共同努力，項目已從主體施工階段轉(zhuǎn)入全面裝飾和配套建設(shè)階段。項目組有決心完成工程建設(shè)的最后沖刺，向市局交出一份滿意答卷。

xx大樓改造工程建筑面積2744平方米，經(jīng)過項目班子的努力，先后組織協(xié)調(diào)完成了房屋動遷和拆遷、地質(zhì)勘探，在樁基施工之前，完成了施工監(jiān)理的公開招標(biāo)，設(shè)計單位完成部分施工圖設(shè)計。去年底已完成基礎(chǔ)施工任務(wù)。

四、嚴(yán)格執(zhí)行政策，按期圓滿完成了全員推行聘用制工作

市局召開事業(yè)單位推行人員聘用制改革工作會議后，立即行動，經(jīng)過歷時3個月的精心組織，周密安排，全面落實了市政府和市局關(guān)于人事改革的有關(guān)精神。20XX年xx月xx日，圓滿完成了推行人員聘用制改革各環(huán)節(jié)工作。

為實施好全員聘用制工作，成立了人事制度改革工作組織。全處干部職工認(rèn)真學(xué)習(xí)了市政府和市局有關(guān)文件精神，統(tǒng)一了思想，提高了認(rèn)識。提出了認(rèn)真學(xué)習(xí)、廣泛宣傳、摸清底數(shù)、結(jié)合實際、方案可行、民主決策、依法辦事，確保改革在公開、公平、公正的環(huán)境下進(jìn)行，處理好改革與穩(wěn)定的關(guān)系，以聘用制改革為契機(jī)，為推動長效發(fā)展打下堅實基礎(chǔ)的工作思路。在市局領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)部門的具體指導(dǎo)、幫助下，經(jīng)過對“實行全員聘用制實施辦法細(xì)則”等13個改革文件的5次修改、充實完善。獲得了全處職工大會的表決通過。

在組織人員聘用工作中，堅持嚴(yán)格按照規(guī)定的程序操作。全處職工均享有競聘3個批次崗位的機(jī)會。經(jīng)過全員競聘上崗、雙向選擇， 45名參聘人員全都受聘上崗，并與處簽定了事業(yè)單位聘用合同。

　五、加強(qiáng)公用公房基礎(chǔ)管理，實現(xiàn)資產(chǎn)良性循環(huán)

1、房產(chǎn)換證測量工作是今年的重點工作。根據(jù)市局要求，從去年5月21日開始進(jìn)行全市市、區(qū)兩級未登記房產(chǎn)的換證測量，全力配合市測繪大隊進(jìn)行測繪，完成了207處房產(chǎn)換證進(jìn)件任務(wù)。

2、積極推動盤活房產(chǎn)。今年共盤活房產(chǎn)4處。

3、完成房校、職大3處房產(chǎn)的更名進(jìn)件。根據(jù)市局的批示，將房校、職大等3處房產(chǎn)進(jìn)行產(chǎn)權(quán)更名、領(lǐng)證并辦理了抵押貸款手續(xù)，為xx學(xué)院建設(shè)順利進(jìn)行提供了資金保證。

4、為實現(xiàn)規(guī)范化管理，去年將xx、xx、xx三個區(qū)的207處，建筑面積152.72萬平方米“保管自修”公用公房的房屋基本檔案和基礎(chǔ)資料輸入微機(jī)。

5、根據(jù)市風(fēng)貌辦的要求，完成了我處掌管的96處、建筑面積39.73萬平方米風(fēng)貌建筑普查，統(tǒng)一按區(qū)歸類錄入微機(jī)，按時上報給市風(fēng)貌辦。

6、完成了與住宅集團(tuán)幾處直屬房產(chǎn)的移交工作，將原掌管的一房建等九個企業(yè)的房產(chǎn)劃轉(zhuǎn)住宅集團(tuán)。

六、推動全市公用公房管修上水平，加強(qiáng)了對各區(qū)公房所的業(yè)務(wù)指導(dǎo)

組織召開了市公用公房系統(tǒng)XXXX年工作會議，總結(jié)了 2003年工作，研討了XXXX年工作，分解落實了公用公房今年的各項任務(wù)指標(biāo)。要求各區(qū)在XXXX年繼續(xù)做好政務(wù)公開工作，加強(qiáng)窗口服務(wù)工作，做好市局“數(shù)字房管”工程的建設(shè)，強(qiáng)化房屋安全管理，杜絕塌房傷人事故的發(fā)生，并做好對各基層使用單位的服務(wù)工作，加大工作信息的報送，確保圓滿完成XXXX各項工作目標(biāo)，使人民群眾滿意在房管。

為了加強(qiáng)對各區(qū)公用公房服務(wù)指導(dǎo)，提高各區(qū)公房服務(wù)水平，全年共召開各區(qū)公房所總結(jié)和座談培訓(xùn)會2次，培訓(xùn)各區(qū)房管人員100余人次。及時準(zhǔn)確地按市局要求將各項法規(guī)政策貫徹到各區(qū)的日常工作中。對全市13個區(qū)公房所、站進(jìn)行了工作檢查、并交流了工作經(jīng)驗。

房地產(chǎn)公司述職報告(篇5)

尊敬的各位來賓、各位同仁、各位員工：

今天我滿懷感激與喜悅之情，站在這里代表XXXX有限公司總結(jié)已經(jīng)過去的一年多的工作。

首先，感謝公司的股東。是公司股東的高瞻遠(yuǎn)矚，以戰(zhàn)略投資的眼光投資1億7千萬元成立了這個具有巨大發(fā)展?jié)摿凸饷髑熬暗墓荆浅８屑す蓶|一年多來給予了我們以充分的信任、理解和全力的支持。

在這里我也要感謝公司的全體員工及各位員工家屬，是大家共同的辛勤努力，創(chuàng)造了“XX新城”這一XX房地產(chǎn)界新品牌，樹立了XX房地產(chǎn)界一面大旗。面對未來，我為公司擁有這樣優(yōu)秀的干部和員工更加充滿信心。

同時也要感謝政府、社會各界朋友對我們的大力支持。需要提及的是營銷合作伙伴XXXX房地產(chǎn)咨詢有限公司；項目總設(shè)計師，XXX工程設(shè)計顧問有限公司總建筑師XXX先生；“ ”色彩主設(shè)計師XXX教授；“ ”園林景觀主設(shè)計師XXX教授。正是我們的這些真誠合作者認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度與敬業(yè)品行，為項目的順利發(fā)展奠定了牢固的基礎(chǔ)，使我們的產(chǎn)品性能別具一格、脫穎而出。

下面我代表XXX置業(yè)有限公司做過去一年多來的工作報告。

第一部分 過去工作的回顧

一、主要經(jīng)營指標(biāo)

自200X年X月份公司正式組建，XXX新城一期可售房屋總套數(shù) XXX套，認(rèn)購率100%；已經(jīng)簽訂《商品房買賣合同》并繳納房款666套，簽約率99%，尚未簽約部分預(yù)計至明年6月份之前，部分主體封頂以后全部簽約?？墒圩≌娣e達(dá)22萬平方米，預(yù)計實現(xiàn)住宅銷售收入6億元；半地下車庫、庫房、網(wǎng)點銷售收入1萬元，總銷售收入5億元，預(yù)計實現(xiàn)利潤2萬元。同時形成的股東資產(chǎn)有俱樂部、幼兒園、銷售中心、物業(yè)用房等。據(jù)有關(guān)政府部門統(tǒng)計，在200X年XXX市住宅房地產(chǎn)開發(fā)項目中，XXX新城銷售總額、銷售率、銷售速度三項指標(biāo)均位于XXX市第一位。

二、工程進(jìn)展情況

20xx年XX新城項目建設(shè)取得了突飛猛進(jìn)的發(fā)展，XX新城于20xx年3月18日正式開工，總占地面積約XXX公頃，一期總建筑面積XXX萬平方米，20xx年全部開工。由于場地動遷和高壓線遷移遲緩，五棟多層住宅7月份開工，二棟小高層和三棟多層九月底開工。

工程建設(shè)方面：

多層住宅共29棟，有26棟住宅已經(jīng)全部通過主體結(jié)構(gòu)驗收，剩余三個單體正在進(jìn)行主體結(jié)構(gòu)施工。其中16棟樓土建裝飾工程完成70%，剩余10棟樓砌筑工程全部完工。

小高層共2棟，正進(jìn)行四層主體結(jié)構(gòu)施工。

半地下車庫共8個，主體結(jié)構(gòu)全部完工，除8＃、9＃車庫外均通過主體結(jié)構(gòu)驗收。

幼兒園，土建裝飾工程完成90%，已通過主體結(jié)構(gòu)驗收。

物業(yè)辦公用房，通過主體結(jié)構(gòu)驗收，土建裝飾工程完成45%。商業(yè)網(wǎng)點，主體結(jié)構(gòu)已全部完工。

俱樂部主體結(jié)構(gòu)全部完工，正進(jìn)行鋼結(jié)構(gòu)的制作和安裝。

三、企業(yè)品牌建設(shè)

品牌是消費者對產(chǎn)品或企業(yè)的信賴與忠誠，而且是長期與持久的信賴與忠誠。品牌是在激烈的市場競爭中獨樹一幟，也是對消費者的鄭重承諾，是企業(yè)綜合素質(zhì)的體現(xiàn)。未來長期在市場競爭中取勝的法寶就是品牌。

因此，公司成立之初，下決心、花功夫進(jìn)行品牌的建設(shè)，并成功的邁出了第一步。我們在去年就提出“XX新城”要成為XXX房地產(chǎn)界的一面旗幟。目前，在沈陽市民中流傳著這樣一句口頭禪“南有XXX新城，北有XXXX”，昭示著XXX新城品牌已開始深入人心。

一年來，XX新城項目先后獲得6項全國性榮譽(yù)稱號、3項省市級榮譽(yù)。 20xx年3月，XXX新城項目從全國35個申報項目中脫穎而出，當(dāng)時唯獨XX新城通過國家住宅與環(huán)境工程中心的評審，成為本年度第一個，也是XXX首家“國家健康住宅”試點工程項目。

國家AAA級住宅是建設(shè)部根據(jù)住宅五大性能指標(biāo)設(shè)定的最高等級住宅。20xx年7月，在由建設(shè)部住宅產(chǎn)業(yè)化促進(jìn)中心與XXX市住宅產(chǎn)業(yè)化管理辦公室聯(lián)合組織的AAA級住宅性能評審會上，XXX新城項目以高分通過評審，成為XXX首家國家AAA級住宅項目。

20xx年9月，在“中國XX屆房地產(chǎn)交易展示會”上，XXX新城榮獲“十大暢銷樓盤獎”。

20xx年11月，在萬眾注目的第五屆中國住交會上，XXX新城從強(qiáng)手如林、名盤匯翠的參評項目中，脫穎而出，一舉奪得“20xx年度中國名盤五十強(qiáng)”。

XX新城作為XX市唯一住宅產(chǎn)業(yè)化示范工程，迎來了全國XXX省市第十次墻改節(jié)能工作會議的建設(shè)部領(lǐng)導(dǎo)和來自全國二十多個省、市的八十多位代表以及日本住宅性能認(rèn)定專家小組成員，XXX新城項目得到了高度的贊譽(yù)。

此外，20xx年XX新城先后獲得了國家有關(guān)部委評定的“中國住宅經(jīng)典示范樓盤”、 “中國優(yōu)秀環(huán)境住宅設(shè)計大賽”之綜合金獎、“20xx全國人居方案競賽綜合大獎”、“XXX明星樓盤”稱號、 “XXX20xx建筑規(guī)劃設(shè)計大賽”之“最佳規(guī)劃設(shè)計、最佳景觀設(shè)計、最佳戶型設(shè)計”三項錦標(biāo)。

四、企業(yè)管理

企業(yè)管理的科學(xué)化、規(guī)范化、有序化是企業(yè)正常運(yùn)作和發(fā)展的基本條件。公司成立之初首要的工作就是迅速建立科學(xué)的組織機(jī)構(gòu)、工作流程和工作秩序，規(guī)范部門工作職責(zé)和崗位責(zé)任制，短時間內(nèi)公司進(jìn)入正常運(yùn)行狀態(tài)，使各項工作流程清晰、責(zé)任明確、有章可循、有序運(yùn)作。

1、建立和完善各項規(guī)章制度

一年來，公司共出臺了包括招投標(biāo)管理、財務(wù)管理、資產(chǎn)管理、員工管理、檔案管理等八個方面近40項規(guī)章制度和管理辦法。經(jīng)濟(jì)合同管理和大宗材料、設(shè)備采購是公司經(jīng)濟(jì)管理的重點之一，公司出臺了《經(jīng)濟(jì)合同管理辦法》、《大宗材料、設(shè)備采購供應(yīng)管理辦法》等相關(guān)管理辦法。《固定資產(chǎn)管理辦法》使公司資產(chǎn)管理有章可循，《資金使用及審批管理辦法》保證了公司資金使用始終處于計劃控制狀態(tài)下。

2、招投標(biāo)制度在企業(yè)經(jīng)營中廣泛運(yùn)用

公司把招投標(biāo)管理作為公司管理工作重中之重，在完善規(guī)章制度基礎(chǔ)之上，認(rèn)真貫徹執(zhí)行招投標(biāo)制度。招投標(biāo)制度堅持公開、公平、公正的原則，通過對相關(guān)市場的調(diào)研、考察，對符合公司要求的工程承包商和材料供應(yīng)商進(jìn)行初選，實行邀請招標(biāo)。公司對投標(biāo)單位進(jìn)行綜合評議，按合理、低價的中標(biāo)原則，確定中標(biāo)單位。招投標(biāo)制度采用決策權(quán)、執(zhí)行權(quán)、審核權(quán)三權(quán)分立的原則，由工程部、預(yù)算部、計財部互相監(jiān)督、各負(fù)其責(zé)，使招投標(biāo)過程在“陽光下”運(yùn)作，遏制社會上一些不良風(fēng)氣對公司的侵襲，有效的保護(hù)了企業(yè)利益，也保護(hù)了干部和員工隊伍。

通過招投標(biāo)制度，降低了工程開發(fā)建設(shè)的資金投入。例如：商品砼的市場價格在250元/立方米～410元/立方米，而經(jīng)過招投標(biāo)后價格鎖定在235元/立方米～377元/立方米；符合項目品質(zhì)的塑鋼門窗價格在450元/平方米，招投標(biāo)后價格為385元/平方米；通過招投標(biāo)確定的同質(zhì)采暖PB管材，價格比市場同類產(chǎn)品低一半以上。

招投標(biāo)制度在降低公司開發(fā)成本，節(jié)省資金方面起到了關(guān)鍵性的作用。同時，作為一種管理制度已深入干部、員工心中。

3、企業(yè)文化建設(shè)取得初步成果

企業(yè)文化是企業(yè)的靈魂，是推動企業(yè)發(fā)展的不竭動力，其核心是企業(yè)的精神和價值觀。建設(shè)良好的企業(yè)文化能夠增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力，展示企業(yè)形象與風(fēng)采，增強(qiáng)企業(yè)信譽(yù)與美譽(yù)，是企業(yè)管理的最重要內(nèi)容。

而在企業(yè)文化的熏陶下，企業(yè)的員工有明確的行為規(guī)范，對于企業(yè)減少內(nèi)耗、促進(jìn)發(fā)展至關(guān)重要，也是企業(yè)文化存在的意義所在。

（1）每一個企業(yè)都有自己追求的目標(biāo)，我們追求的企業(yè)目標(biāo)是利潤、客戶、員工。

利潤是企業(yè)實現(xiàn)再發(fā)展的基本要素，只有獲取了利潤才能回饋股東；客戶是企業(yè)生存的基石，為客戶提供品牌產(chǎn)品和品牌服務(wù)，就等于為企業(yè)創(chuàng)造未來；員工的進(jìn)步推動企業(yè)的發(fā)展，而企業(yè)的發(fā)展又為員工實現(xiàn)人生價值提供更廣闊的舞臺。

成立之初，公司提出了企業(yè)的七項價值觀，作為公司的追求和理念。我們的企業(yè)價值觀是：

質(zhì)量與信譽(yù)：是公司產(chǎn)品成功的關(guān)鍵，也是企業(yè)創(chuàng)立品牌的基礎(chǔ)；

原創(chuàng)與領(lǐng)跑：理念領(lǐng)先、技術(shù)創(chuàng)新、永爭第一，是公司的可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略的精髓；

規(guī)范與有序：實現(xiàn)規(guī)范化管理，有序化經(jīng)營是公司的管理原則；

和諧與奮斗：內(nèi)部和諧的氛圍與整體的奮斗精神是公司的追求；

卓越與貢獻(xiàn)：追求卓越與貢獻(xiàn)是公司倡導(dǎo)的工作目標(biāo)；

信任與尊重：給予員工信任與尊重，是對公司“人本”管理思想最好的詮釋； 誠實與正直：是公司與員工共同秉承的優(yōu)良品質(zhì)。

（2）給員工創(chuàng)造參與管理的機(jī)會，是公司管理者所倡導(dǎo)和追求的企業(yè)文化氛圍。公司通過組織員工滿意度調(diào)查，了解員工對公司的總體滿意狀況、公司內(nèi)部溝通協(xié)作狀況、管理者行為評價、薪酬與福利等七個方面的意見，分析公司成功的原因，及時摸清公司存在的潛在問題，找出我們工作中存在的不足之處。掌握員工的思想動態(tài)，采取相應(yīng)的管理措施，提高我們的管理水平，使員工更加關(guān)心企業(yè)，提高員工對企業(yè)的忠誠度，增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力。

（3）加強(qiáng)對公司價值觀、項目優(yōu)勢、項目規(guī)劃理念的宣傳與培訓(xùn)。注重對新員工的培訓(xùn)，每一位新員工上崗都會接受關(guān)于公司價值觀、企業(yè)目標(biāo)、組織機(jī)構(gòu)、規(guī)章制度等方面的培訓(xùn)，對于項目的優(yōu)勢、規(guī)劃理念，公司更是抽出時間組

織專場的培訓(xùn)，使員工對公司的企業(yè)文化有深刻的認(rèn)識，公司有計劃地組織新員工分期分批到兄弟公司參觀、考察，增強(qiáng)員工對XXX新城項目的信心。

（4）成立工會組織，舉辦豐富多彩的業(yè)余文化活動。一年來，公司先后組織了乒乓球、象棋、跳棋比賽，組織了員工聯(lián)歡會和旅游等活動，增進(jìn)員工之間的交流，增強(qiáng)了企業(yè)凝聚力，提高了團(tuán)隊協(xié)作能力。

五、企業(yè)資源

企業(yè)生存于社會中，作為優(yōu)秀的房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)必須具備幾個能力：資金力、資源力、產(chǎn)品力、營銷力、服務(wù)力。合理、有效的整合社會上各種資源為企業(yè)服務(wù)是我們管理層工作的重要任務(wù)。XXX新城之所以能在僅一年半的時間里完成從規(guī)劃設(shè)計到報批各項繁雜的手續(xù)直至一期銷售的成功，與整合利用社會資源是分不開的。

房地產(chǎn)公司述職報告(篇6)

關(guān)于房地產(chǎn)公司個人年終總結(jié)

尊敬的各位來賓、各位同仁、各位員工：

今天我滿懷感激與喜悅之情，站在這里代表XXXX有限公司總結(jié)已經(jīng)過去的一年多的工作。

首先，感謝公司的股東。是公司股東的高瞻遠(yuǎn)矚，以戰(zhàn)略投資的眼光投資1億7千萬元成立了這個具有巨大發(fā)展?jié)摿凸饷髑熬暗墓荆浅８屑す蓶|一年多來給予了我們以充分的信任、理解和全力的支持。

在這里我也要感謝公司的全體員工及各位員工家屬，是大家共同的辛勤努力，創(chuàng)造了“XX新城”這一XX房地產(chǎn)界新品牌，樹立了XX房地產(chǎn)界一面大旗。面對未來，我為公司擁有這樣優(yōu)秀的干部和員工更加充滿信心。

同時也要感謝政府、社會各界朋友對我們的大力支持。需要提及的是營銷合作伙伴XXXX房地產(chǎn)咨詢有限公司；項目總設(shè)計師，XXX工程設(shè)計顧問有限公司總建筑師XXX先生；“ ”色彩主設(shè)計師XXX教授；“ ”園林景觀主設(shè)計師XXX教授。正是我們的這些真誠合作者認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度與敬業(yè)品行，為項目的順利發(fā)展奠定了牢固的基礎(chǔ)，使我們的產(chǎn)品性能別具一格、脫穎而出。

下面我代表XXX置業(yè)有限公司做過去一年多來的工作報告。

第一部分 過去工作的回顧

一、主要經(jīng)營指標(biāo)

自200X年X月份公司正式組建，XXX新城一期可售房屋總套數(shù) XXX套，認(rèn)購率100%；已經(jīng)簽訂《商品房買賣合同》并繳納房款666套，簽約率99%，尚未簽約部分預(yù)計至明年6月份之前，部分主體封頂以后全部簽約?？墒圩≌娣e達(dá)22萬平方米，預(yù)計實現(xiàn)住宅銷售收入6億元；半地下車庫、庫房、網(wǎng)點銷售收入1萬元，總銷售收入5億元，預(yù)計實現(xiàn)利潤2萬元。同時形成的股東資產(chǎn)有俱樂部、幼兒園、銷售中心、物業(yè)用房等。據(jù)有關(guān)政府部門統(tǒng)計，在200X年XXX市住宅房地產(chǎn)開發(fā)項目中，XXX新城銷售總額、銷售率、銷售速度三項指標(biāo)均位于XXX市第一位。

二、工程進(jìn)展情況

2003年XX新城項目建設(shè)取得了突飛猛進(jìn)的發(fā)展，XX新城于2003年3月18日正式開工，總占地面積約XXX公頃，一期總建筑面積XXX萬平方米，2003年全部開工。由于場地動遷和高壓線遷移遲緩，五棟多層住宅7月份開工，二棟小高層和三棟多層九月底開工。

工程建設(shè)方面：

多層住宅共29棟，有26棟住宅已經(jīng)全部通過主體結(jié)構(gòu)驗收，剩余三個單體正在進(jìn)行主體結(jié)構(gòu)施工。其中16棟樓土建裝飾工程完成70%，剩余10棟樓砌筑工程全部完工。

小高層共2棟，正進(jìn)行四層主體結(jié)構(gòu)施工。

半地下車庫共8個，主體結(jié)構(gòu)全部完工，除8＃、9＃車庫外均通過主體結(jié)構(gòu)驗收。

幼兒園，土建裝飾工程完成90%，已通過主體結(jié)構(gòu)驗收。

物業(yè)辦公用房，通過主體結(jié)構(gòu)驗收，土建裝飾工程完成45%。商業(yè)網(wǎng)點，主體結(jié)構(gòu)已全部完工。

俱樂部主體結(jié)構(gòu)全部完工，正進(jìn)行鋼結(jié)構(gòu)的.制作和安裝。

三、企業(yè)品牌建設(shè)

品牌是消費者對產(chǎn)品或企業(yè)的信賴與忠誠，而且是長期與持久的信賴與忠誠。品牌是在激烈的市場競爭中獨樹一幟，也是對消費者的鄭重承諾，是企業(yè)綜合素質(zhì)的體現(xiàn)。未來長期在市場競爭中取勝的法寶就是品牌。

因此，公司成立之初，下決心、花功夫進(jìn)行品牌的建設(shè)，并成功的邁出了第一步。我們在去年就提出“XX新城”要成為XXX房地產(chǎn)界的一面旗幟。目前，在沈陽市民中流傳著這樣一句口頭禪“南有XXX新城，北有XXXX”，昭示著XXX新城品牌已開始深入人心。

一年來，XX新城項目先后獲得6項全國性榮譽(yù)稱號、3項省市級榮譽(yù)。 2003年3月，XXX新城項目從全國35個申報項目中脫穎而出，當(dāng)時唯獨XX新城通過國家住宅與環(huán)境工程中心的評審，成為本年度第一個，也是XXX首家“國家健康住宅”試點工程項目。

國家AAA級住宅是建設(shè)部根據(jù)住宅五大性能指標(biāo)設(shè)定的最高等級住宅。2003年7月，在由建設(shè)部住宅產(chǎn)業(yè)化促進(jìn)中心與XXX市住宅產(chǎn)業(yè)化管理辦公室聯(lián)合組織的AAA級住宅性能評審會上，XXX新城項目以高分通過評審，成為XXX首家國家AAA級住宅項目。

2003年9月，在“中國XX屆房地產(chǎn)交易展示會”上，XXX新城榮獲“十大暢銷樓盤獎”。

2003年11月，在萬眾注目的第五屆中國住交會上，XXX新城從強(qiáng)手如林、名盤匯翠的參評項目中，脫穎而出，一舉奪得“2003年度中國名盤五十強(qiáng)”。

XX新城作為XX市唯一住宅產(chǎn)業(yè)化示范工程，迎來了全國XXX省市第十次墻改節(jié)能工作會議的建設(shè)部領(lǐng)導(dǎo)和來自全國二十多個省、市的八十多位代表以及日本住宅性能認(rèn)定專家小組成員，XXX新城項目得到了高度的贊譽(yù)。

此外，2003年XX新城先后獲得了國家有關(guān)部委評定的“中國住宅經(jīng)典示范樓盤”、 “中國優(yōu)秀環(huán)境住宅設(shè)計大賽”之綜合金獎、“2003全國人居方案競賽綜合大獎”、“XXX明星樓盤”稱號、 “XXX2003建筑規(guī)劃設(shè)計大賽”之“最佳規(guī)劃設(shè)計、最佳景觀設(shè)計、最佳戶型設(shè)計”三項錦標(biāo)。

四、企業(yè)管理

企業(yè)管理的科學(xué)化、規(guī)范化、有序化是企業(yè)正常運(yùn)作和發(fā)展的基本條件。公司成立之初首要的工作就是迅速建立科學(xué)的組織機(jī)構(gòu)、工作流程和工作秩序，規(guī)范部門工作職責(zé)和崗位責(zé)任制，短時間內(nèi)公司進(jìn)入正常運(yùn)行狀態(tài)，使各項工作流程清晰、責(zé)任明確、有章可循、有序運(yùn)作。

1、建立和完善各項規(guī)章制度

一年來，公司共出臺了包括招投標(biāo)管理、財務(wù)管理、資產(chǎn)管理、員工管理、檔案管理等八個方面近40項規(guī)章制度和管理辦法。經(jīng)濟(jì)合同管理和大宗材料、設(shè)備采購是公司經(jīng)濟(jì)管理的重點之一，公司出臺了《經(jīng)濟(jì)合同管理辦法》、《大宗材料、設(shè)備采購供應(yīng)管理辦法》等相關(guān)管理辦法?！豆潭ㄙY產(chǎn)管理辦法》使公司資產(chǎn)管理有章可循，《資金使用及審批管理辦法》保證了公司資金使用始終處于計劃控制狀態(tài)下。

2、招投標(biāo)制度在企業(yè)經(jīng)營中廣泛運(yùn)用

公司把招投標(biāo)管理作為公司管理工作重中之重，在完善規(guī)章制度基礎(chǔ)之上，認(rèn)真貫徹執(zhí)行招投標(biāo)制度。招投標(biāo)制度堅持公開、公平、公正的原則，通過對相關(guān)市場的調(diào)研、考察，對符合公司要求的工程承包商和材料供應(yīng)商進(jìn)行初選，實行邀請招標(biāo)。公司對投標(biāo)單位進(jìn)行綜合評議，按合理、低價的中標(biāo)原則，確定中標(biāo)單位。招投標(biāo)制度采用決策權(quán)、執(zhí)行權(quán)、審核權(quán)三權(quán)分立的原則，由工程部、預(yù)算部、計財部互相監(jiān)督、各負(fù)其責(zé)，使招投標(biāo)過程在“陽光下”運(yùn)作，遏制社會上一些不良風(fēng)氣對公司的侵襲，有效的保護(hù)了企業(yè)利益，也保護(hù)了干部和員工隊伍。

通過招投標(biāo)制度，降低了工程開發(fā)建設(shè)的資金投入。例如：商品砼的市場價格在250元/立方米～410元/立方米，而經(jīng)過招投標(biāo)后價格鎖定在235元/立方米～377元/立方米；符合項目品質(zhì)的塑鋼門窗價格在450元/平方米，招投標(biāo)后價格為385元/平方米；通過招投標(biāo)確定的同質(zhì)采暖PB管材，價格比市場同類產(chǎn)品低一半以上。

招投標(biāo)制度在降低公司開發(fā)成本，節(jié)省資金方面起到了關(guān)鍵性的作用。同時，作為一種管理制度已深入干部、員工心中。

3、企業(yè)文化建設(shè)取得初步成果

企業(yè)文化是企業(yè)的靈魂，是推動企業(yè)發(fā)展的不竭動力，其核心是企業(yè)的精神和價值觀。建設(shè)良好的企業(yè)文化能夠增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力，展示企業(yè)形象與風(fēng)采，增強(qiáng)企業(yè)信譽(yù)與美譽(yù)，是企業(yè)管理的最重要內(nèi)容。

而在企業(yè)文化的熏陶下，企業(yè)的員工有明確的行為規(guī)范，對于企業(yè)減少內(nèi)耗、促進(jìn)發(fā)展至關(guān)重要，也是企業(yè)文化存在的意義所在。

（1）每一個企業(yè)都有自己追求的目標(biāo)，我們追求的企業(yè)目標(biāo)是利潤、客戶、員工。

利潤是企業(yè)實現(xiàn)再發(fā)展的基本要素，只有獲取了利潤才能回饋股東；客戶是企業(yè)生存的基石，為客戶提供品牌產(chǎn)品和品牌服務(wù)，就等于為企業(yè)創(chuàng)造未來；員工的進(jìn)步推動企業(yè)的發(fā)展，而企業(yè)的發(fā)展又為員工實現(xiàn)人生價值提供更廣闊的舞臺。

成立之初，公司提出了企業(yè)的七項價值觀，作為公司的追求和理念。我們的企業(yè)價值觀是：

質(zhì)量與信譽(yù)：是公司產(chǎn)品成功的關(guān)鍵，也是企業(yè)創(chuàng)立品牌的基礎(chǔ)；

原創(chuàng)與領(lǐng)跑：理念領(lǐng)先、技術(shù)創(chuàng)新、永爭第一，是公司的可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略的精髓；

規(guī)范與有序：實現(xiàn)規(guī)范化管理，有序化經(jīng)營是公司的管理原則；

和諧與奮斗：內(nèi)部和諧的氛圍與整體的奮斗精神是公司的追求；

卓越與貢獻(xiàn)：追求卓越與貢獻(xiàn)是公司倡導(dǎo)的工作目標(biāo)；

信任與尊重：給予員工信任與尊重，是對公司“人本”管理思想最好的詮釋； 誠實與正直：是公司與員工共同秉承的優(yōu)良品質(zhì)。

（2）給員工創(chuàng)造參與管理的機(jī)會，是公司管理者所倡導(dǎo)和追求的企業(yè)文化氛圍。公司通過組織員工滿意度調(diào)查，了解員工對公司的總體滿意狀況、公司內(nèi)部溝通協(xié)作狀況、管理者行為評價、薪酬與福利等七個方面的意見，分析公司成功的原因，及時摸清公司存在的潛在問題，找出我們工作中存在的不足之處。掌握員工的思想動態(tài)，采取相應(yīng)的管理措施，提高我們的管理水平，使員工更加關(guān)心企業(yè)，提高員工對企業(yè)的忠誠度，增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力。

（3）加強(qiáng)對公司價值觀、項目優(yōu)勢、項目規(guī)劃理念的宣傳與培訓(xùn)。注重對新員工的培訓(xùn)，每一位新員工上崗都會接受關(guān)于公司價值觀、企業(yè)目標(biāo)、組織機(jī)構(gòu)、規(guī)章制度等方面的培訓(xùn)，對于項目的優(yōu)勢、規(guī)劃理念，公司更是抽出時間組

織專場的培訓(xùn)，使員工對公司的企業(yè)文化有深刻的認(rèn)識，公司有計劃地組織新員工分期分批到兄弟公司參觀、考察，增強(qiáng)員工對XXX新城項目的信心。

（4）成立工會組織，舉辦豐富多彩的業(yè)余文化活動。一年來，公司先后組織了乒乓球、象棋、跳棋比賽，組織了員工聯(lián)歡會和旅游等活動，增進(jìn)員工之間的交流，增強(qiáng)了企業(yè)凝聚力，提高了團(tuán)隊協(xié)作能力。

五、企業(yè)資源

企業(yè)生存于社會中，作為優(yōu)秀的房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)必須具備幾個能力：資金力、資源力、產(chǎn)品力、營銷力、服務(wù)力。合理、有效的整合社會上各種資源為企業(yè)服務(wù)是我們管理層工作的重要任務(wù)。XXX新城之所以能在僅一年半的時間里完成從規(guī)劃設(shè)計到報批各項繁雜的手續(xù)直至一期銷售的成功，與整合利用社會資源是分不開的。

房地產(chǎn)公司述職報告(篇7)

20xx年是充滿夢想和激情的一年，也是房地產(chǎn)行業(yè)不平凡的一年。

這年初春，有幸加入到泰山公司，融為這個集體的一份子，本著對這份工作的熱愛，抱以積極、認(rèn)真、學(xué)習(xí)的態(tài)度，用心做好每一件事情。我于去年8月成為泰山公司的一名銷售部副經(jīng)理，至今任職15個月時間，負(fù)責(zé)金龍大廈項目的銷售工作。現(xiàn)就任職15月來的具體情況總結(jié)如下：

從一個對本行只是一股勁的熱愛，到實戰(zhàn)工作，我不斷追求新的目標(biāo)。剛開始公司將我安排到其他樓盤學(xué)習(xí)理日常事務(wù)，但在這個過程中我仍然學(xué)到了很多東西，且明白了要做一個有責(zé)任感的人，做一名公司喜愛的員工。感謝那些讓我在平淡的工作日中給我快樂和鼓勵我的人。

這個月是我們的成長期，經(jīng)過了上二個月的轉(zhuǎn)折，這月由公司安排，調(diào)至金龍大廈項目配合代理公司。工作雖略顯繁忙，但整個團(tuán)隊都充滿了激情，工作也上手了。我們從一開始的市場調(diào)查，到項目周邊配套的了解，再到房地產(chǎn)專業(yè)知識的培訓(xùn)，以及會客制度，項目的熟悉等等，我們都在積極的去學(xué)習(xí)，并渴求進(jìn)步，當(dāng)然這些都是為我們更好地去接待客戶，完成銷售業(yè)績做好前期準(zhǔn)備。最好的見證還是要在日后的工作中去檢驗，感謝領(lǐng)導(dǎo)對我們數(shù)次的培訓(xùn)和幫助，使得我們接待戶客過程中也更加自信，同樣也因為喜歡這份工作，我們將做得更自信和出色！

去年10月，有幸參加公司組織的拓展活動，我們共同感悟了一些心得。并將我們在拓展活動中的口號適用于現(xiàn)在的銷售工作中，“超越自我，勇做第一”。除了感謝，感動以外，我們還明白了，一個人的成績是微薄的，團(tuán)隊優(yōu)秀才是我們共同的'奮斗目標(biāo)。因此在日后的銷售工作中，我們將更注重團(tuán)隊的建設(shè)，心系集體，一起建造和諧，友誼，激情向上的優(yōu)秀團(tuán)隊。

今年7月，自覺自發(fā)的工作，就是對能力最好的檢驗。

本月以接待客戶和熟悉項目知識為主。對環(huán)境和項目漸漸熟悉的我們，每天都有新客戶接待，把握并了解客戶的需求，是這階段一直在做的開盤前的準(zhǔn)備工作。當(dāng)然也很考驗我們的銷售能力，看能否將客戶把握住。很多客戶都要在了解價格的。

房地產(chǎn)公司述職報告(篇8)

20XX年1至10月，全市整體房地產(chǎn)投資額340億元，比去年增長27.8%，施工面積6466萬平方米，比去年增長23.5%，新開工面積 1561.43萬平方米，比去年增長2.3%，竣工面積1083萬平方米，比去年增長59.4%，雖然受4月房產(chǎn)新政影響，銷售節(jié)奏一度明顯放緩，成交量下滑，特別是4至7月更是相對平緩，但進(jìn)入8月銷售開始回升并呈逐步上升勢頭，銷售均價保持穩(wěn)中略升。200x年，宏觀政策將繼續(xù)調(diào)控房地產(chǎn)市場，政府亦將根據(jù)調(diào)控的效果適時推出跟進(jìn)政策，以促進(jìn)房地產(chǎn)市場健康、穩(wěn)定的發(fā)展。但同時我們也清楚認(rèn)識到，市場的發(fā)展及消費者的目趨理性，已經(jīng)催生了品質(zhì)時代的來臨，只有以“品質(zhì)”作為核心競爭力才能成為末來市場真正的贏家。面對激烈的市場競爭，能否在新的一年里繼續(xù)保持強(qiáng)盛的發(fā)展勢頭，實現(xiàn)公司跨越式的發(fā)展，工作再上新臺階，將是對我們工作的嚴(yán)竣考驗。為此，集團(tuán)公司經(jīng)慎重討論，特提出20xx年工作計劃如下：

（一）指導(dǎo)思想

以經(jīng)濟(jì)效益為中心，通過認(rèn)真研究產(chǎn)品、研究技術(shù)進(jìn)步、研究市場，加大創(chuàng)新力度，使項目品質(zhì)具有前瞻性和差異性，使公司的經(jīng)濟(jì)效益和社會效益得到提升。

（二）目標(biāo)計劃

計劃全年新開工房屋總建筑面積約15萬平方米（其中：聚信廣場項目約8萬平方米，龍頭寺項目約7萬平方米），計劃實現(xiàn)銷售2億元。

1、聚信廣場項目：

計劃3月基礎(chǔ)開始施工，12月底裙房部分竣工并交付使用，塔樓主體結(jié)構(gòu)基本封頂。

計劃全年完成一期商業(yè)總面積80%的招商量。

計劃全年實現(xiàn)銷售收入1.5億元，其中：商業(yè)部分完成一期可售單位70%銷售量，公寓部分完成可售面積50%的銷售量，c棟住宅完成可售面積70%的銷售量。

2、龍頭寺項目：

計劃3月開始土石方施工，6月開始土建基礎(chǔ)施工，12月底前完成因高壓線影響而不能施工外的大部分土建并交驗，市政道路及中央景觀公園形成，完成住宅部分的規(guī)劃設(shè)計，并積極爭取協(xié)調(diào)好高壓線拆遷實施方案。

計劃全年完成市場己建成部分80%的招商量。

（三）工作措施

1、進(jìn)一步改革和完善企業(yè)管理體制和經(jīng)營機(jī)制，根據(jù)項目及公司發(fā)展的需要，及時調(diào)整經(jīng)營班子，合理調(diào)整和完善現(xiàn)行機(jī)構(gòu)設(shè)置及人員力量的配置。

2、以市場為導(dǎo)向，強(qiáng)力推進(jìn)項目運(yùn)作。

“聚信廣場”及“龍頭寺”項目前期工作大的障礙已在200x年基本掃除。因此，在200x年的工作中，我們必須集中精力，將兩個項目作為公司的形象工程進(jìn)行打造，全力以赴抓好項目的建設(shè)、銷售及市場招商工作，并力爭運(yùn)作出一兩個亮點出來，使企業(yè)品牌及公司形象能得到較大提升。

首先是圍繞項目品質(zhì)的打造進(jìn)一步加強(qiáng)對產(chǎn)品的研發(fā)工作，加大與設(shè)計單位的碰撞和溝通力度，并采取各種有效措施加強(qiáng)市場調(diào)研究及產(chǎn)品的自身研發(fā)，確保項目品質(zhì)具有較強(qiáng)的'市場競爭力;其次是要組織強(qiáng)有力的班子，加強(qiáng)項目施工過程各個環(huán)節(jié)的建設(shè)管理，保證項目高質(zhì)、高效按計劃推進(jìn);三是要加強(qiáng)和做好市場調(diào)研，制定切實可行的營銷推廣及市場招商方案，搭建好營銷及招商隊伍，加強(qiáng)營銷及招商人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，加大銷售及招商工作力度，保證項目銷售及招商計劃的順利實現(xiàn)。

3、切實加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部管理，提高企業(yè)整體戰(zhàn)斗力。

進(jìn)一步完善企業(yè)規(guī)章制度，加大企業(yè)各項規(guī)章制度的貫徹執(zhí)行及監(jiān)督檢查的工作力度，使公司日常工作更加有序，更加有效。同時，繼續(xù)強(qiáng)化對全體員工的教育和業(yè)務(wù)培訓(xùn)，切實提高員工的思想意識和業(yè)務(wù)技能水平。

4、加大資本運(yùn)作力度，千方百計想辦法盤活資產(chǎn)，爭取在企業(yè)融資上取得大的突破，以保證項目的順利推進(jìn)。

總之，20XX年工作，時間緊，任務(wù)重，但我們相信，只要公司全體員工能夠統(tǒng)一思想齊心協(xié)力，與時俱進(jìn)、努力拼搏、扎實工作，就一定能圓滿完成集團(tuán)公司下達(dá)的全年各項目標(biāo)工作任務(wù)。

房地產(chǎn)公司述職報告(篇9)

今年在集團(tuán)公司董事會的正確領(lǐng)導(dǎo)和決策下，全體同仁通過進(jìn)一步轉(zhuǎn)變觀念，認(rèn)真分析當(dāng)前的形勢，努力克服各種不利因素，齊心協(xié)力，扎實工作，基本完成了年初工作目標(biāo)計劃?，F(xiàn)將公司一年來的工作總結(jié)如下：

一、項目推進(jìn)方面

經(jīng)過一年的艱苦工作，__完成了項目的前期策劃及產(chǎn)品功能定位;完成了一期用地范圍內(nèi)所有建筑物的拆遷、高壓線路的搬遷手續(xù)及規(guī)劃方案的設(shè)計和審批、地質(zhì)勘探等大量前期工作，并己進(jìn)入土石方施工。__項目完成了項目的可行性研究、前期策劃、控規(guī)調(diào)整及產(chǎn)品功能定位;協(xié)調(diào)好了用地范圍內(nèi)五回高壓線的搬遷事宜;完成了項目土地手續(xù)并取得了部份國土證;完成了項目用地范圍內(nèi)各種構(gòu)建筑物的拆遷;完成了現(xiàn)場施工圍墻的修建及活動棚屋的搭建;完成了方案設(shè)計并通過了方案的審批。

但對照年初工作計劃，兩個項目總體推進(jìn)進(jìn)展相對緩慢。在高壓線搬遷上，由于搬遷難度大，在實際運(yùn)作中幾經(jīng)周折，影響了項目整體推進(jìn)時間;在項目產(chǎn)品策劃和產(chǎn)品定位上反復(fù)推敲，花費了時間;四是在方案的報審上，由于難度大，困難多，致使報審的方案幾經(jīng)反復(fù)才通過方案評審。

盡管項目整體推進(jìn)時間有所滯后，但對項目下步的運(yùn)作還是利大于弊。項目的產(chǎn)品和功能定位更加準(zhǔn)確，將更利于項目的建設(shè)和銷售。通過努力增大了項目建設(shè)規(guī)模，__項目通過控規(guī)調(diào)整，節(jié)省了土地成本。基本掃清了前期主要大的工作障礙，為項目的下步運(yùn)作奠定了堅實的基礎(chǔ)。

二、企業(yè)管理方面

在今年的工作中，我們對公司自成立以來在行政管理、機(jī)構(gòu)設(shè)置、制度建設(shè)及運(yùn)行機(jī)制等方面所存在的問題進(jìn)行認(rèn)真剖析，經(jīng)過梳理，針對剖析出的主要問題及時采取措施加以整改。首先從理順集團(tuán)的薪酬體系入手，出臺了適合公司發(fā)展并具有競爭力的薪酬分配方案，并及時制定和完善了員工績效考核管理辦法。同時，通過對公司現(xiàn)有的管理制度進(jìn)行修改、補(bǔ)充和完善并及時組織全體員工集中學(xué)習(xí)，以及在工作中進(jìn)一步加強(qiáng)了管理，對各種違規(guī)違紀(jì)行為嚴(yán)格按照制度進(jìn)行認(rèn)真處理，使企業(yè)管理水平有所提高。

三、存在的主要問題

在客觀總結(jié)成績和經(jīng)驗的同時，我們也清醒地認(rèn)識到，我們的工作中還存在許多問題和不足，主要是員工素質(zhì)水平和業(yè)務(wù)技能參差不齊，團(tuán)隊整體創(chuàng)新意識不夠，企業(yè)各項規(guī)章制度的貫徹執(zhí)行力度不夠。這些問題必須引起高度重視，并在今后的工作中切實加以改進(jìn)，籍以推進(jìn)集團(tuán)公司的全面工作。

四、改進(jìn)措施

首先是圍繞項目品質(zhì)的打造進(jìn)一步加強(qiáng)對產(chǎn)品的研發(fā)工作，加大與設(shè)計單位的碰撞和溝通力度，并采取各種有效措施加強(qiáng)市場調(diào)研究及產(chǎn)品的自身研發(fā)，確保項目品質(zhì)具有較強(qiáng)的市場競爭力;其次是要組織強(qiáng)有力的班子，加強(qiáng)項目施工過程各個環(huán)節(jié)的建設(shè)管理，保證項目高質(zhì)、高效按計劃推進(jìn);三是要加強(qiáng)和做好市場調(diào)研，制定切實可行的營銷推廣及市場招商方案，搭建好營銷及招商隊伍，加強(qiáng)營銷及招商人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，加大銷售及招商工作力度，保證項目銷售及招商計劃的順利實現(xiàn)。

總之，只要公司全體員工能夠統(tǒng)一思想齊心協(xié)力，與時俱進(jìn)、努力拼搏、扎實工作，就一定能圓滿完成集團(tuán)公司下達(dá)的全年各項目標(biāo)工作任務(wù)。

房地產(chǎn)公司2022年年度工作總結(jié)篇六

20__年是緊張的一年，也是忙碌的一年，也取得了一定的收獲?；仡欉@一年的經(jīng)歷，經(jīng)歷了公司從來沒有的策劃模式，也完成了開始覺得不太現(xiàn)實的銷售任務(wù)。讓我對營銷策劃有了新的認(rèn)識，也看到了大膽的廣告推廣方式?；仡欉@一年的工作，我在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們的支持與幫助下，提高自己的工作要求，按照公司的要求，認(rèn)真的去完成了自己的本職工作，一年轉(zhuǎn)眼即將結(jié)束，現(xiàn)對一年的工作情況總結(jié)如下：最重要的是工作重心的轉(zhuǎn)變，其次是自己心智的成熟。

今年的銷售任務(wù)從年初的11億銷售目標(biāo)下達(dá)下來，就覺得確實是一個重?fù)?dān)壓了下來，為了去實現(xiàn)這一個目標(biāo)，我全力以赴的去配合公司的每一個銷售節(jié)點。我把自己的銷售業(yè)績放到了一邊，重點放在了整個銷售團(tuán)隊的銷售業(yè)績上面，我們把每一天都當(dāng)成了開盤日，慶幸的是今年公司的策劃部門為我們銷售做出了強(qiáng)有力的銷售宣傳，保證每天我們的銷售中心的人氣都非常的旺，而這個時候我的工作就放到總控上面，做好現(xiàn)場的銷售氛圍，而自己確實在今年也沒有賺到錢，有的時候心里確實感覺到不平衡，拿不到錢(我沒有銷售總提成)，有時候確實想放棄這個工作崗位，說實在話干銷售就是吃的青春飯，拿高工資，別的同行也覺得今年我們賣這么好，我應(yīng)該賺好多錢，但事實我根本沒有，而幸運(yùn)的是林總、劉經(jīng)理真的也很理解我，對我關(guān)懷和幫助，同事們也非常配合我的工作，我應(yīng)該感謝他們。 20__年的主要工作內(nèi)容如下：

一、銷售部日常管理工作

銷售部門是公司對外展示的形象窗口，代表的是一個公司外表，也是公司最賺錢的一個部門，是一個先鋒部隊。銷售部工作也是最直接的，拿業(yè)績說話。天天跟形形色色的人打交道也是最難的一件事情，特別有些客戶不講道理，死纏爛打。面對這些工作，為了完成任務(wù)目標(biāo)，自我強(qiáng)化工作意識，提高工作效率，細(xì)化工作內(nèi)容，冷靜處理客戶問題，力求達(dá)到客戶的滿意度，創(chuàng)造良好的客戶口碑，力求各項工作準(zhǔn)確，避免疏漏和差錯，至今基本做的還是比較完善。

1、認(rèn)真做好市場調(diào)研工作。對洛陽市場的信息掌握，對競爭對手的產(chǎn)品細(xì)致分析，每周調(diào)研做好記錄，及時和團(tuán)隊分享，給公司產(chǎn)品定價提供依據(jù)，做到知己知彼百戰(zhàn)不殆。

2、營造火爆的銷售氛圍促進(jìn)銷售。配合策劃部門的活動作出應(yīng)對調(diào)整，在銷售現(xiàn)場做好總控，盯緊銷售案場的每一組客戶做出調(diào)整，應(yīng)對突發(fā)情況，核對房源、價格、優(yōu)惠等確保準(zhǔn)確，避免疏漏和差錯。(我把自己的時間全部放在了為團(tuán)隊服務(wù)上面，而自己卻沒有了客戶，沒有提成，收入也是在這個團(tuán)隊里最低的一個人)。

3、做好客戶問題的處理?？蛻舳嗔耸裁礃拥那闆r都有，要退房的、要優(yōu)惠的、有對合同條款不滿意的等等。在保證公司的利益不被侵犯的前提下，與客戶周旋，洽談，不但要完成簽約，還需要客戶滿意，提高公司的美譽(yù)度，提升老客戶推介率。 4、做好與其他部門的工作協(xié)調(diào)。加強(qiáng)與公司各個部門的溝通，向行政部申請辦公用具，車輛使用計劃等;與客服部做好合同備案，貸款政策信息等相關(guān)信息的及時掌握;請工程部工程師為銷售人員解答專業(yè)知識等工作，提高工作效率，掌握更全面的知識。

5、做好臵業(yè)顧問的培訓(xùn)學(xué)習(xí)工作。及時捕捉政策信息，專業(yè)知識，課外知識等信息給銷售人員分享。組織召開專題分享會使銷售團(tuán)隊共同學(xué)習(xí)，共同進(jìn)步。新員工的培訓(xùn)學(xué)習(xí)安排，考核。

二、加強(qiáng)自我學(xué)習(xí)，提高自身素養(yǎng) 在20__年里，公司加大了推廣力度，更新了推廣方式，不同新異的推廣方式讓我目不暇接，在這一年里我不斷加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí)，專業(yè)非專業(yè)知識不停地學(xué)習(xí)，在這一年里我看完了5本暢銷書(《貨幣戰(zhàn)爭》2本、《激蕩30年》2本、《從優(yōu)秀到卓越》)，為自己充電。向周圍的領(lǐng)導(dǎo)、同事進(jìn)行學(xué)習(xí)，尤其是林晉春老總和劉中舉經(jīng)理的循循善誘、孜孜教誨下，感覺到了今年自己還是有點進(jìn)步。經(jīng)過不斷地學(xué)習(xí)充電，不斷地積累，我在日常的管理能力、問題客戶的處理能力、銷售案場的銷售氛圍營造能力等等，在這一年里又有了新的提高，保證了本部門各項工作的正常運(yùn)行，能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務(wù)，熱愛本職工作，認(rèn)真努力貫徹到實際工作中去。積極提高自身各項業(yè)務(wù)素質(zhì)，爭取工作的主動性，具備較強(qiáng)的專業(yè)心，責(zé)任心，努力提高工作效率和工作質(zhì)量。

三、工作中存在的問題 在這一年來，取得了一些成績，但也存在一些問題和不足，主要表現(xiàn)在：第一，脾氣太急躁，個人心理承受能力不是很好，對某些事情個人感觀較濃，說話的尺度把握有所欠缺，辦事的分寸掌握的不夠完美。這中性格會造成本部門和其他部門的同事造成誤解，亟待改之;第二， 不細(xì)心，考慮問題太少不夠精細(xì)，該考慮的問題沒考慮到，有些工作還不夠過細(xì)，一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位;第三，管理方式有些“粗獷”，不夠細(xì)膩，管理制度的嚴(yán)密性與連續(xù)性沒有監(jiān)管到位。

四、今后努力的方向

新的一年開始了，又是一個新的紀(jì)元，20__年的任務(wù)目標(biāo)15億也已經(jīng)下達(dá)，又是一個挑戰(zhàn)，一個新的開始。自己決心認(rèn)真提高業(yè)務(wù)、工作水平，為公司跨越式發(fā)展，貢獻(xiàn)自己應(yīng)該貢獻(xiàn)的力量。我我應(yīng)努力做到：

1、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，拓寬知識面。努力學(xué)習(xí)房產(chǎn)專業(yè)知識和相關(guān)法律常識。加強(qiáng) 對房地產(chǎn)發(fā)展脈絡(luò)、走向的了解，加強(qiáng)周圍環(huán)境、同行業(yè)發(fā)展的了解、學(xué)習(xí)，要對公司的統(tǒng)籌規(guī)劃、當(dāng)前情況做到心中有數(shù);

2、本著實事求是的原則，做到上情下達(dá)、下情上報;真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手;做好臵業(yè)顧問問題的解決者“拆彈專家”。

房地產(chǎn)公司2022年年度工作總結(jié)篇七