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經(jīng)營部述職報告

發(fā)布時間:2023-07-29 經(jīng)營部述職報告

經(jīng)營部述職報告匯集。

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經(jīng)營部述職報告 篇1

尊敬的董事長、監(jiān)事長,各位董事、監(jiān)事:

我代表江蘇松銀投資擔保有限公司,向大會作20xx年度公司經(jīng)營情況報告,并請大會審議。

20xx年,是極不平凡的一年,江蘇松銀投資擔保有限公司經(jīng)受住了歷史罕見的重大挑戰(zhàn)和考驗,在以楊自川同志為核心的董事會的堅強領導下,全體公司員工團結一致、奮力拼搏,戰(zhàn)勝各種困難,總體來說,取得了較好成績。下面對20xx年度工作做如下總結:

一、基本情況

1、江蘇松銀擔保投資有限公司成立于20xx年12月,注冊資本9900萬元,是江蘇省信用再擔保體系主辦機構,20xx年中國人民銀行資信評估機構評為“a-”級,中國工商銀行信用等級評為“a+”級,在鎮(zhèn)江市政府對企業(yè)評級中被評為“二星”級企業(yè)。是江蘇省工商銀行49家重點合作客戶之一,公司遵循政府指導、市場運作,優(yōu)化服務、便利融資,規(guī)范運作、防范風險等原則,主要為鎮(zhèn)江市中小企業(yè)申請流動資金短期銀行貸款提供融資擔保服務。

2、公司目前已與工商銀行、鎮(zhèn)江農(nóng)村商業(yè)銀行簽訂合作協(xié)議,并與中國銀行、江蘇銀行等多家金融機構建立合作關系,本著穩(wěn)健的原則20xx年共為76戶中小企業(yè)提供了融資擔保貸款2.66億元。

3、20xx年是機遇與挑戰(zhàn)并存,江蘇省為規(guī)范擔保公司行業(yè)的行為,進行了有序的清理整頓,極大的改善了中小企業(yè)的融資環(huán)境。于此同時,由于國家宏觀調(diào)控、央行財政政策、貨幣政策的調(diào)整,以及鎮(zhèn)江地區(qū)銀行在鋼貿(mào)行業(yè)信貸風險的過度集中,鑒于控制風險、分散風險的考慮,各大銀行紛紛暫停對鋼貿(mào)行業(yè)的授信、放貸,甚至停止了與鋼貿(mào)企業(yè)有關聯(lián)擔保公司的合作。針對宏觀調(diào)控政策下鋼貿(mào)行業(yè)的嚴峻形勢,公司積極果斷調(diào)整應對措施,全力保持公司業(yè)務平穩(wěn)發(fā)展,開辟了區(qū)別于傳統(tǒng)業(yè)務范疇的新業(yè)務,這里包括業(yè)務品種創(chuàng)新、產(chǎn)品結構創(chuàng)新,加大關注商業(yè)擔保、制造業(yè)擔保、特別是對非鋼貿(mào)企業(yè)的擔保業(yè)務,通過各大資源平臺培養(yǎng)并形成自己的優(yōu)質(zhì)客戶群,現(xiàn)有的資源平臺包括江蘇依林木業(yè)工業(yè)園區(qū)、鎮(zhèn)江銘基商貿(mào)城、鎮(zhèn)江惠龍港物流園等。

二、經(jīng)營與管理情況

1、公司的全部資本金均存在協(xié)議銀行,沒有從事短期投資、發(fā)放貸款等監(jiān)管部門規(guī)定不得從事的業(yè)務。公司嚴格按照規(guī)定計提各項準備金,已按照當年保費收入的50%提取未到期責任準備金,并按不超過當年年末擔保責任余額的1%提取擔保賠償準備金。

2、三年來公司累計辦理擔保業(yè)務231筆,對外擔保總金額12.1億元,20xx年公司對外擔保金額2.66億元,目前公司在保責任余額1.67億元。擔保收費為年費率1.68%。

3、公司治理情況

(1)建立健全組織機構,逐步形成董事會領導下的總經(jīng)理負責制的長效機制,下設業(yè)務部、風險部、財務部、辦公室等部門。擁有一批會計師、經(jīng)濟師、律師等專業(yè)人才,并通過廣納賢能,致力于組建高素質(zhì)高效率的專業(yè)融資擔保團隊。

(2)今年公司根據(jù)江蘇省融資性擔保公司多個工作指引,建立并健全公司治理結構,完善議事規(guī)則、決策程序和內(nèi)審制度,保持公司治理的有效性。公司建立了以安全性、流動性、合法性、收益性為準則,市場化運作的可持續(xù)謹慎經(jīng)營模式,成立了擔保項目評審委員會,規(guī)范業(yè)務操作程序,專門制定了《評審會制度》、《風險金及責任追究制度》、《關于風險責任承擔協(xié)議》等一系列關于公司業(yè)務發(fā)展地方化、多元化的治理制度。

(3)開啟了“業(yè)務培訓,員工自學、互學”的新模式,公司管理人員先后參加了江蘇省融資性擔保公司高管學習班、鎮(zhèn)江市助理信用管理師學習班、上海復旦大學繼續(xù)教育。公司業(yè)務培訓班開班以來,已先后籌劃了《計算機基礎應用及財務核算基礎知識》、《關于銀票擔保業(yè)務的品種介紹與業(yè)務流程》、《關于流貸擔保業(yè)務的品種介紹與業(yè)務流程》、《風險評估辦法的運用》、《關于個貸擔保業(yè)務的品種介紹與業(yè)務流程》等課程,我們正朝著學習型、團隊型公司闊步邁進。

三、存在的問題和建議

總結和回顧三年來與銀行合作支持中小企業(yè)融資擔保工作實踐,還明顯存在一些問題,主要體現(xiàn)在:

1、一些鋼貿(mào)企業(yè)客戶經(jīng)營力度不夠,市場推薦企業(yè)質(zhì)量有待提高,貸后管理工作還顯薄弱。

2、由于銀行人員精干,人手少,任務重,銀行續(xù)貸項目上報審批的時間較長,整體效率還有待提高。

3、由于融資擔保各個環(huán)節(jié)的原因,客戶融資成本仍相對偏高。

4、銀行貸款期限和品種單一,不能滿足客戶多樣化需求。

四、豐碩成果交答卷、再創(chuàng)新高在明年

截止到20xx年11月30日,公司實現(xiàn)擔保費收入335.19萬元,擔保賠償準備金548萬元,短期責任準備82.8萬元,實現(xiàn)未分配利潤318萬元。

根據(jù)預測XX年授信額度,累計擔保余額,估計XX年業(yè)務量、業(yè)務收入、利潤都將翻一番。

尊敬的董事長、監(jiān)事長,各位董事、監(jiān)事,各位股東:

20xx年,我們在組織建設、制度建設、業(yè)務發(fā)展、產(chǎn)品創(chuàng)新、團隊建設、企業(yè)文化等方面取得了較為豐碩的成果。

嶄新的XX年即將到來,讓我們繼續(xù)團結在以楊自川同志為核心的董事會的堅強領導下,堅定必勝信心,勇敢面對挑戰(zhàn),扎實工作,銳意進取,一如既往的堅持“互利共贏,服務中小企業(yè)”的宗旨,秉承“嚴謹、誠信、務實、共贏”的工作理念,我們堅信通過全體公司員工的共同努力,我們定能書寫松銀歷史的新篇章!

謝謝!

經(jīng)營部述職報告 篇2

一、公司基本情況介紹

公司成立于1995年,注冊資金2977萬元,員工106人。公司設有三家化工廠和油田化學研發(fā)中心,是一家集石油產(chǎn)品的開發(fā)、生產(chǎn)、經(jīng)營為一體的民營股份制企業(yè)。公司主要生產(chǎn)石油鉆井化工助劑,降濾失劑、增粘劑、降粘劑、頁巖抑制劑、堵漏劑、潤滑劑和加重材料等三十幾個品種,產(chǎn)品遠銷江漢、江蘇、青海、山東、吐哈、塔里木、東北、華北、川慶等全國各大油田。

XXXXXX公司是中石化集團和中石油集團油田化學劑,鉆探膠管資源市場成員廠家之一?,F(xiàn)為高新技術企業(yè),擁有省級研發(fā)中心和院士專家工作站。公司通過了ISO9001質(zhì)量管理體系、ISO14001環(huán)境管理體系、OHSAS18001職業(yè)健康安全管理體系認證,獲得了中石油集團《質(zhì)量認可證》,并具有江漢油田、江蘇油田、青海油田、塔里木油田等十余家單位頒發(fā)的市場準入證,并在各個油田享有極好的信譽。公司連續(xù)多年榮獲“全省納稅信用A級納稅人”、“文明誠信私營企業(yè)”、“重合同守信用企業(yè)”等稱號;

二、20xx年度經(jīng)營情況

20xx年上半年,XXXXXX有限公司認真貫徹落實20xx年年度工作重點以及公司“堅持以人為本、持續(xù)創(chuàng)新、技術革新、和諧發(fā)展的基本理念,深化各項改革,外抓市場,內(nèi)抓管理,改善外部環(huán)境,整合內(nèi)外資源,培育核心競爭力,全面提高經(jīng)營質(zhì)量,主動適應龍海經(jīng)營發(fā)展新常態(tài),努力開創(chuàng)各項工作新局面”指導思想,堅持以加強銷售隊伍建設,強化運行管理,提高創(chuàng)新能力為抓手,嚴格落實安全生產(chǎn)責任制的要求,做到一手抓生產(chǎn)一手抓安全,同時積極總結近三年來的運行經(jīng)驗和不足,深入推進生產(chǎn)經(jīng)營計劃的編制和實施工作,加強成本及制度管控,梳理管理和生產(chǎn)過程中的瓶頸問題,并采取有效措施予以解決,實現(xiàn)處理能力穩(wěn)中有升。

20xx上半年完成產(chǎn)值1921萬元,比去年同期2700萬元下降28%;完成銷售收入1284萬元,比上年同期1723萬元下降25%;利潤虧損280萬元;上繳稅收198萬元,比上年同期269萬元下降26%。從以上數(shù)據(jù)可以看出,各項指標不僅沒有增長反而與去年同期相比明顯下降,為達成時間過半任務過半目標,經(jīng)營形勢不容樂觀。

三、下半年工作思路及措施

下半年,國內(nèi)經(jīng)濟和行業(yè)經(jīng)濟持續(xù)下行,將給我公司生產(chǎn)經(jīng)營等工作帶來一定的壓力,各種不可預料的困難將紛沓而至。面對巨大的困難和挑戰(zhàn),我們將繼續(xù)保持昂揚的斗志,進一步統(tǒng)一思想,堅定信心,以時不我待的精神狀態(tài),超前開展各項工作,確保完成全年各項工作指標,實現(xiàn)“十三五”良好開局。

今年,石油行業(yè)在新形勢下、新常態(tài)下石油作業(yè)超歷史低迷,加上同行業(yè)競爭激烈,客戶壓價、同行業(yè)相互殺價,導致產(chǎn)品利潤淡薄,甚至無利潤,公司體制導致產(chǎn)品成本過高,也失去了行業(yè)核心競爭力。市場行情已成定局,無法改變,冰凍三尺,非一日之寒,石化行業(yè)會越來越難。形勢非常嚴峻,形勢逼人,為了更好更快的適應市場,只能改變自我。公司下半年將會大幅度改革,調(diào)整體制結構,出臺科學并能夠持續(xù)發(fā)展的方案,提高企業(yè)核心競爭力,以更好更快的適應、融入現(xiàn)代化石化市場。為此,下半年,我們將重點抓好以下幾個方面的工作:

(一)、進一步加強營銷團隊建設,開拓市場空間

今年的市場形式的確是很不景氣,導致上半年銷售狀況與往年比較呈下降趨勢。為此我們即將實行公司高層分班監(jiān)管市場,積極開拓市場,多渠道進行市場開發(fā),促進銷售規(guī)模快速增長,為全年銷售任務的完成提供有力保障。

(二)、進一步加強技術研發(fā)力度,提升產(chǎn)品技術含量

加快推進20xx年技術產(chǎn)品更新、技術革新、新產(chǎn)品開發(fā)實施進度,加快成果轉化,為公司發(fā)展提供動力支持。以產(chǎn)品技術攻關小組為平臺,依托現(xiàn)有技術資源和設備,通過外聘專家、引進人才、交流合作、加大資金投入、完善機制等措施對主導產(chǎn)品集中力量重點攻關,把提升產(chǎn)品質(zhì)量,增強產(chǎn)品的可靠性,提高產(chǎn)品的科技含量,把增加產(chǎn)品附加值放在技術研發(fā)的突出位置,不斷豐富產(chǎn)品種類,提高經(jīng)濟當量,不斷提升公司盈利能力和核心競爭力。

(三)、進一步加強成本控制管理,確保資金鏈暢通

深入開展“降本、提效、堵漏、開源”為主題的成本控制專項整治活動。加大對成本過程控制監(jiān)督力度,完善監(jiān)督機制,加強職工的成本意識和效益觀念教育,確保生產(chǎn)過程中的每個環(huán)節(jié)都實行有效的成本控制手段,加強管理、嚴格考核,避免顧此失彼,導致成本過程控制鏈的缺失。降低采購成本,堅持保障供應與減少儲備相結合,集中采購與應急采購相結合,新購物資與修舊利廢相結合,內(nèi)保供應與外拓市場相結合,完善物資供應管理體制,確保資金鏈暢通。

(四)、進一步加強安全環(huán)保責任落實,確保全年實現(xiàn)安全生產(chǎn)

下半年,公司將繼續(xù)貫徹落實公司20xx年安全環(huán)境工作目標,增強安全、環(huán)境管理主體責任意識。扎實推進“以檢促改、查漏補缺”工作,加大現(xiàn)場隱患排查力度。強化職工安全生產(chǎn)意識、環(huán)境保護意識,杜絕安全、環(huán)境事故的發(fā)生。積極做好夏季“三防”工作,建立安全自主管理的運行機制,確保安全工作穩(wěn)定、持續(xù)、可控、有效開展,為順利實現(xiàn)公司全年任務目標保駕護航。

(五)、統(tǒng)籌兼顧,確保公司各項工作再上新臺階

下半年,我們將繼續(xù)認真抓好黨建工作,凝聚發(fā)展合力。進一步加強黨風廉政建設,營造廉潔從業(yè)、干事創(chuàng)業(yè)的良好氛圍。深入開展“爭先創(chuàng)優(yōu)”活動,著力加強班子建設和職工隊伍建設。統(tǒng)籌抓好社會治安綜合治理、新聞宣傳、檔案管理、倉庫管理、后勤建設等工作。確保各項工作穩(wěn)步推進,促進公司健康、穩(wěn)定、協(xié)調(diào)發(fā)展。

四、企業(yè)當前生產(chǎn)經(jīng)營過程中存在的主要問題

通過認真分析和研討了當前生產(chǎn)經(jīng)營過程中存在的主要問題和改進措施。我們認為,我們存在的主要問題是:

1、是生產(chǎn)設備陳舊、老化,導致勞動力增加、設備維修和保養(yǎng)頻繁從而生產(chǎn)成本難以降低。

2、是嚴重缺乏技術力量,缺乏研討和開發(fā)新產(chǎn)品的能力,導致公司產(chǎn)品老化,沒有創(chuàng)新產(chǎn)品,難以適應市場需求,導致銷售前景不是那么看好。

3、是所需的周轉資金過高,造成資金嚴重不足,壓力過大。

五、對市委、市政府的建議和要求

市委、市政府對我們企業(yè)一貫以來都非常關注和關愛,沒有市委、市政府對我們的無比關愛,我們的企業(yè)也無法走到今天,也無法發(fā)展到今天這個規(guī)模。我們對市委、市政府的建議,就是要一如既往地為我們多做實事,多為我們解決一些實際問題。當前,我們企業(yè)要求市委、市政府幫助我們解決的具體問題我提以下幾點:

一、運用積極的財政政策,搞好金融服務,解決好資金周轉難的問題,幫助企業(yè)更穩(wěn)定發(fā)展。適當提高對企業(yè)貸款不良率的容忍度,并建立和完善企業(yè)融資擔保體系。嘗試設立小微企業(yè)信用擔保基金,通過各級財政撥款、會員企業(yè)風險金、社會入股等方式、積極吸納資本,并在完善擔保機構運作辦法、創(chuàng)新?lián)7绞缴献龀雠?,以提高擔保公司支持企業(yè)融資的能力。

二是采取多種形式積極為中小型企業(yè)提供各類扶持。如對于企業(yè)建設項目,在審批、建設用地方面給予大力支持;為企業(yè)多提供國家、省市科研、技改等申報項目,并為企業(yè)的項目申報提供幫助支持。

三是相關部門應根據(jù)企業(yè)實際經(jīng)營狀況,加大對企業(yè)各類費用的優(yōu)惠力度或適當減免。

四是由市委、市政府派出專人代表市委、市政府,參與和指導我們與長江大學的校企合作,以達到我們的合作目標,促使我們的技術力量得到充實,促使我們的研發(fā)水平得到提高,促使我們的產(chǎn)品得到更新,能夠滿足市場需求。

以上匯報如有不妥,請各位領導批評指正!我相信,我們的市委、市政府一定會將我們公司的相關問題提到議事日程,也相信我們所期盼市委、市政府幫助解決的問題能夠得到解決。

經(jīng)營部述職報告 篇3

一、思想認識提高、職業(yè)道德培養(yǎng):

到20__年,____實現(xiàn)“____”的__目標,是中國海油持續(xù)發(fā)展的階段性目標。這個目標的提出,是__在近年來在高速、高效發(fā)展的基礎上,基于科學的油氣勘探發(fā)現(xiàn)、雄厚的技術實力的充分考量后提出的發(fā)展目標。對于將儲量變?yōu)楫a(chǎn)量的_____公司,作為___家庭成員的工程支柱,____公司對渤海實現(xiàn)____的目標有著義不容辭的責任和義務。20__年,注定是挑戰(zhàn)之年、忙碌之年。作為公司的員工,實現(xiàn)這個__目標一是要提高執(zhí)行力。工作要在指定時間內(nèi)完成,不能在班內(nèi)時間完成的,要加班加點完成;二是要注重團結。增強組織意識,加強組織觀念;在上下級、同事之間注重團結,不說破壞團結的話、辦破壞團結的事,顧全大局,講求和諧,彼此尊重,彼此承讓;三是注重工作質(zhì)量。沒有高質(zhì)量的工作,就沒有良好的工作業(yè)績。在工作的每個環(huán)節(jié)嚴格要求自己,甚至是一句語言表述、一個詞的使用、一個標點符號。

二、分包商合同實施監(jiān)管工作:

剛剛進入公司,經(jīng)營部領導安排我跟隨高師傅參與分包商合同實施監(jiān)管工作。在過去的三個多月中,不僅在每一次與分包商談判的過程中學習了與人交談的技巧也在書寫會議紀要過程中鍛煉及提升了書面表達能力。

三、運輸車輛的申請工作;

運輸車輛的申請工作包括:根據(jù)用車申請單了解車間及其他部門所申請車輛的具體用途;明確裝貨及卸貨地點聯(lián)系人及方式;與運輸公司聯(lián)系安排車輛,將安排好的車輛信息反饋給所申請的部門及車間;以及各階段與運輸公司的結算核對工作。車輛申請工作通常都是當天申請轉天的車輛,具有一定的緊急性,因此,針對這一特點,接到申請單時就會第一時間去聯(lián)系安排,以保證在用車當天車輛準時到達。

四、設備設施的維修工作:

目前我所負責的設備設施維修工作均屬于日常維修的申請單,也大多是屬于緊急修理的申請。為了不耽誤生產(chǎn)需求通常我都會根據(jù)申請單的日期第一時間通知相應分包商進行報價,然后根據(jù)報價及相應的預算定額,確定分包商進行施工。雖然這類工作沒有一項工程那么大,但是我認為它同樣重要,因為可以將它比作大項工程的后勤保障工作,只有后勤工作及機械設備正常運轉才能保證工程項目順利的進行。

五、科研類項目、場地租賃分包工作:

雖然還處于實習期,但是在小組及部門領導的指導下,現(xiàn)在已經(jīng)能夠順利跟蹤整套分包手續(xù)流程。雖然在開始的時候也犯過錯誤,但是領導和同事都及時給我指正了出來并且教導我正確的方式及方法。分包工作會因為分包的對象不同,種類不同而具有其特有的獨特性,因此從中要學習的東西也就更加多,更加深奧。20__年,我想我會通過自己的努力及及時勤快的詢問來提升自己的遇事判斷,處理水平。

六、項目變更及成本費用估算工作:

這期間由于恰逢年底,因此還負責了____項目的變更費用核算工作以及____項目的成本估算工作。

20__年僅僅進入公司不到四個月的時間,部門的領導,同事對我都很照顧,雖然我做的還有很多的事情不夠周到詳細,在工作上面還有很多的地方需要改進加強。

20__年即將來臨,我將用我最飽滿的熱情投入到工作中,當然這一年自己還是需要在不斷的學習中進步,爭取為部門,為公司貢獻自己微薄的力量。

經(jīng)營部述職報告 篇4

我是20xx年9月1日來公司報道,截止目前已工作三個月,主要負責運營部的醫(yī)療質(zhì)量管理和病源建設工作。目前工作正在按時間節(jié)點完善和執(zhí)行中。我在公司領導的正確指導下,在同事的幫助下,使個人素質(zhì)和工作能力有較大的提高。做為運營部經(jīng)理,深感責任重大,有干好工作的強烈使命感,又深知能力有限,怕辜負領導和同事們的信任,借此機會,談幾點個人的認知和一些想法,與大家共勉,不當之處還請大家批評指正。

1、融入

面臨一個新的機構,有他獨特的機構文化和戰(zhàn)略定位,怎么能盡快融入到公司來,融入到大家庭中,接受公司新的理念和企業(yè)文化,是面臨的首要問題,通過三個月和同事們的友好相處及各部門的相互配合,通過對公司的系統(tǒng)化調(diào)研,現(xiàn)在對公司及各機構已經(jīng)有了一個充分的了解,認知,并能融入到各個工作環(huán)節(jié),為今后工作順利開展打下良好基礎。

2、加強學習

公司運營部也是一個新部門,在陳總的帶領下,從無到有,從建立到正常運轉,從基礎工作到專項工作,按照公司業(yè)務規(guī)劃已開始正常運轉。因之前對運營部的整體工作經(jīng)驗不全面,通過公司領導的無私幫助,耐心指導,給我提供了好的工作平臺和學習機會。同時也認識到自己的不足之處,通過自有經(jīng)驗基礎和向領導的請教及閱讀相關書籍,找到了學習的方法和技巧,相信今后通過自己不斷的認真學習,虛心請教,一定能提升管理能力,更好的做好本職工作。

3、對本職工作的管理

工作初期,面對全新的工作環(huán)境,對工作里不出頭緒,抓不住重點,也曾經(jīng)彷徨過,尤其是做公司對各醫(yī)療機構的綜合大檢查當中,我分管的是醫(yī)技工作檢查,之前對醫(yī)技科室的了解不多,做為檢查和發(fā)現(xiàn)問題的角色,責任深感重大,但是在公司的信任,領導的幫助,同事的理解下,是我充滿信心,并熟悉和掌握了醫(yī)技科室的具體工作狀況,管理環(huán)節(jié)容易出現(xiàn)的漏洞,考核指標的重要依據(jù),為醫(yī)院整體運營管理打下良好基礎。

通過領導的言傳身教,逐漸對分管的醫(yī)療質(zhì)量管理和病源建設工作有了快速的認知,因為醫(yī)療質(zhì)量管理和服務是機構發(fā)展永恒的主題,更是運營工作的重點,通過堅持以患者為中心的服務理念,在公司領導的大力支持下,部門頒布了醫(yī)療質(zhì)量管理條例,通過對管理條例的認真學習和認識,為下一步規(guī)范公司旗下各醫(yī)院及社區(qū)服務中心質(zhì)量管理打下了良好基礎,通過以后對醫(yī)療質(zhì)量管理條例在、各機構的落實,監(jiān)督檢查,持續(xù)改進等工作開展,全面提高各機構醫(yī)療質(zhì)量管理。

病源建設工作:面臨新的競爭局勢,怎樣增加各機構的病人初診量,采用哪些方法方式,怎么通過單病種技術經(jīng)營打造傳統(tǒng)營銷模式,怎樣讓醫(yī)療通過互聯(lián)網(wǎng)模式快速成長,也是我工作項目的一部分,通過近三個月的了解,對機構的病源建設工作有了一個初步認識,自己也有信心通過系統(tǒng)化管理,未來在病源建設方面發(fā)揮管理優(yōu)勢。目前病源建設還在初期梳理階段,針對公司護理院的病源建設還在跟進落實中,通過病種定位,患者定為,目前護理院的病源在穩(wěn)步提升中。

專項工作開展:因公司發(fā)展模式需求,醫(yī)技科室和部分醫(yī)療科室處于模塊化管理中,怎么提高模塊化的復制能力,是模塊化真正發(fā)揮價值,也是我工作開展的一個重點項目,通過對模塊化目前的問題分析,找出管理瓶頸和解決辦法,目前針對中醫(yī)科,口腔科,大橋內(nèi)科,社區(qū)全科進行了思路梳理,今后會針對具體專案做進一步的工作完善。

4、不足

通過三個月的工作開展,也明顯看到了自己的不足,之前對個體醫(yī)院做具體工作,現(xiàn)在是對集團下屬各醫(yī)院做運營管理,兩者雖有相同之處,確有更大管理差異,從定位,思路,工作方向都要有重新的認知,學習。深知自己在今后的管理工作中還需要不斷學習,不斷完善,適應市場經(jīng)濟體系下的民營醫(yī)院發(fā)展。

5、希望借此述職挈機,虛心接受領導和同事們的批評和幫助。

努力學習,勤奮工作,以優(yōu)異的工作業(yè)績?yōu)楣具\營發(fā)展增添一份微薄之力。

經(jīng)營部述職報告 篇5

經(jīng)營部,是公司早期門市之一。公司領導比較重視,搬家牽涉公司每個人的心。董事長親臨現(xiàn)場,對搬家工作進行指導,并對進行了慰問,鼓勵全體員工再接再勵、克服困難,做好本職工作。對門市的選址、吊罐提出寶貴意見。并經(jīng)常打電話詢問工作進展情況,十分重視搬家工作。x總,x老師不辭勞苦來到門市,對財務工作進行審計,對門市各項工作進行指導,并提出建設性的意見。給予xxx經(jīng)營部很大幫助,我們感到很溫暖,同時也表示感謝。

請允許我代表xxx全體員工,向支持我們搬家工作的各級領導和各位同仁致于深深的謝意,感謝各位對我們的大力支持和幫助。我們一定不辜負各位領導的厚望,以自已的實際行動向公司交一份滿意的答卷!我現(xiàn)在簡要總結一下工作情況。

一、經(jīng)營部上年經(jīng)營情況

在董事會的正確領導下,依靠企業(yè)員工的智慧和力量,堅持求真務實,埋頭苦干的工作作風,強化經(jīng)營,發(fā)揚艱苦奮斗的創(chuàng)業(yè)精神,努力拓寬市場空間和市場占有率。在市場需求滯緩的情況下,上年累計銷售5250/t,同比增長9.6%.累計采購5305/t,同比增長9%.累計銷售收入3382萬元,但經(jīng)濟效益不佳,同期相比有所下降。油脂行業(yè)發(fā)展總體形勢比較嚴峻,市場總體需求疲軟,前景不容樂觀。競爭激烈,盈利能力下降。在這樣的環(huán)境下,我們應該推進精細化管理,降低經(jīng)營成本,加強風險防范,以客戶為導向,以做強做大市場份額為目標,爭取在下年實現(xiàn)新的突破,銷量、利潤穩(wěn)步增長。

二、搬家情況簡介

1.現(xiàn)實工作環(huán)境介紹

由于搬家工作比較倉促,時間緊、任務重。一些工作還沒有完善,做起來很被動。生產(chǎn)車間、辦公樓正在建設中,散油罐吊過來以后,中包裝無法正常生產(chǎn),設備沒地方按裝,地面是泥土,工作環(huán)境很差。為了不影響銷量,把損失減少到最低,員工們都是露天工作。三伏天氣驕陽似火,烈日曝曬著大地,地面溫度高達40度以上。員工們揮汗如雨,身上衣服都被汗水濕透了,也不肯停下手中的工作,衣服陰干以后會有一層白的鹽漬。陽光曬到皮膚上都是灼熱的,有輕微的紅腫疼痛,皮膚曬的黝黑,也毫無怨言。下雨天就像沼澤地,泥濘不堪,稍不留神就會滑到。而員工們卻戲稱這是我們xxx公司新時期的長征路,走過去就是燦爛的明天!

晴天一身汗,雨天一身泥,這是對我們工作環(huán)境的真實的寫照。面對惡劣的工作環(huán)境,我們員工沒有一名退縮,沒有一位抱怨。而是積極的投入到工作當中去,想盡一切辦法去克服困難,去解決問題,盡職盡責把工作做好。與公司同舟共濟,共同渡過難關。充分發(fā)揚了主人翁精神和一名xxx員工應有的品質(zhì)。在這里我向xxx全體員工說一聲:“你們辛苦了。”

2.新廠區(qū)介紹

為了提升公司形象,滿足市場需求,適應市場發(fā)展,突破自身發(fā)展瓶頸。把我們的車間建設成專業(yè)化、規(guī)?;?、基礎設施齊全的現(xiàn)代化車間。我們實地考察了多家企業(yè),吸收了同行業(yè)的先進經(jīng)驗,并采納了設備廠商的建議,結合自身的實際情況。設計了自已的多功能車間,集生產(chǎn)(中小包裝、軟包裝、棕油袋)洗桶、倉庫為一體。提高了空間利用率,使工藝流程更合理、更科學、更完善。同時也降低了投資成本。目前土建工程已完成,彩鋼封頂正在施工中。集辦公、住宿為一體的綜合性為公樓主體工程已完工。加快基礎設施建設,促進度,趕工期,力爭早日投產(chǎn)!

三、以優(yōu)質(zhì)服務促進品牌建設

在市場供需失衡的壓力下,價格戰(zhàn)此起彼伏。但價格競爭已無法拉開彼此的距離,服務已成為糧油行業(yè)脫穎而出的利器。賣產(chǎn)品更多是在賣品牌,而服務是鑄就品牌信譽的基石。唯有強化服務意識,提高服務水準,倡導專業(yè)服務,周到服務。才能更好的得到市場的認可,得到客戶的信賴。才能提高產(chǎn)品的美譽度,才能有利于品牌更好建設。

各位領導,各位老師,各位同學:

大家好!

在這個激動人心的時刻,我不敢激動,因為我看到的是領導熱切的期待,老師無限的信任,學生熱切的目光。面對所有的期待,我感到責任重大。濟源一中是個響亮的名字。它有輝煌的過去,驕傲的現(xiàn)在,期待已久的未來。作為一個中國人,在被人仰望和羨慕的同時,注定要有更高的層次和責任。面對日新月異的社會發(fā)展,當今的知識經(jīng)濟,在終身教育時代到來的那一刻,注定是轉眼間被時代淘汰的。與時俱進,終身學習,敬業(yè)奉獻,不斷創(chuàng)新是必由之路。老師們,我們準備好了嗎?同學們,準備好了嗎?

競爭不同情弱者,競爭不相信眼淚。競爭激發(fā)人的無限潛能。同學們,你們的發(fā)展也迫使老師發(fā)展更快。其實老師也是在和你競爭學習、進步、發(fā)展。但是,雙方都不能輸?shù)暨@場比賽,對我們來說,沒有盡頭。畢竟發(fā)展才是硬道理。我們的老師發(fā)展是為了更好地勝任自己的工作,更好地指導你,不是給你知識,不只是讓你上大學,而是去探索自己的知識,自己去創(chuàng)造。教師應該是引導者,是讓學生夢想的人,是點燃學生激情的人,是激勵學生創(chuàng)造的人,是鼓勵學生永遠進步的人,是用人格魅力塑造自己高雅品味的人。這是教師的崇高目標和神圣職責。我們會在這個神圣的教學場所盡自己最大的努力,用自己的良心和責任,真誠的面對學生的未來。

同學們,放下夢想,點燃激情,揮出青春的力量,過上青春的精彩生活。青春不服輸,也不屬于灰色。

如果在明天的社會里,所有從一中走出去的人,都能以自己出眾的才華服務社會,創(chuàng)造財富,造福他人,以自己迷人的人格和優(yōu)雅的品味成為社會修身的準則,那將是一中的成功,是老師們的驕傲和幸福,是我們?nèi)σ愿叭幦〉哪繕耍?/p>

三年發(fā)展規(guī)劃描述的是我們近期應該達到的發(fā)展程度,省級文明單位是我們早就應該有的。把一中打造成全省示范高中甚至全國知名高中,一定會在我們手里實現(xiàn)。讓我們一起夢想,一起創(chuàng)造,一起期待。時代在變,社會在變,觀念在變,但奮斗不變,毅力不變,前途無限。

成績屬于過去,榮譽屬于每個人,未來在于創(chuàng)造。讓我們攜起手來,把濟源一中打造成所有為之奮斗,為之祝福的人心中永遠的驕傲!

謝謝大家!

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經(jīng)營部述職報告8篇


今天幼兒教師教育網(wǎng)的編輯為大家?guī)砹艘黄c“經(jīng)營部述職報告”有關的好文章,平常學習工作中。都會使用到報告,寫報告的時候要有具體的方向,不可毫無頭緒,你所見過的報告是哪些方面的呢?希望這些信息能為有需要的朋友提供一些參考和幫助。

經(jīng)營部述職報告【篇1】

尊敬的領導、同事們:


大家好!我是經(jīng)營部的負責人。今天非常榮幸向大家匯報我們部門在過去一年的工作情況。在全體員工的共同努力下,我們?nèi)〉昧艘恍┏煽儯灿龅搅艘恍┨魬?zhàn)。我將逐一向大家介紹。


一、市場營銷工作


在過去的一年里,經(jīng)營部在市場營銷方面取得了一些顯著的成績。我們積極開展各種促銷活動,不斷提升產(chǎn)品的知名度和美譽度。同時,我們還與多家合作伙伴建立了長期穩(wěn)定的合作關系,在市場上占據(jù)了一席之地。但是,由于市場競爭激烈,我們還需要進一步加大市場營銷力度,提升品牌形象,吸引更多客戶。


二、產(chǎn)品研發(fā)工作


經(jīng)營部一直注重產(chǎn)品的研發(fā)工作。在過去一年里,我們推出了幾款新產(chǎn)品,受到了市場的好評。但是,同時也遇到了一些問題,比如產(chǎn)品的質(zhì)量不穩(wěn)定,研發(fā)周期較長等。我們計劃在未來加大對產(chǎn)品研發(fā)的投入,加強團隊合作,提高產(chǎn)品的創(chuàng)新性和市場競爭力。


三、客戶服務工作


在過去一年里,我們經(jīng)營部在客戶服務方面也取得了一些進展。我們建立了一套完善的客戶服務體系,提高了客戶滿意度。同時,我們還不斷收集客戶的反饋意見,及時解決問題,改善服務質(zhì)量。但是,客戶服務工作仍有待提升,我們需要進一步培訓員工,提高服務水平。


四、經(jīng)營管理工作


經(jīng)營部在過去一年里,加強了內(nèi)部管理,提高了工作效率。我們建立了一套科學的經(jīng)營管理制度,完善了各項流程。同時,我們還進行了員工培訓,提升了團隊凝聚力。但是,由于人員結構較為單一,部門間協(xié)作不夠緊密,管理上存在一些不足之處。我們將進一步優(yōu)化管理結構,加強部門間溝通,提高工作效率。


經(jīng)營部在過去一年里取得了一些成績,也面臨著一些挑戰(zhàn)。我們將在未來繼續(xù)努力,提升工作質(zhì)量,創(chuàng)新經(jīng)營理念,實現(xiàn)更好的發(fā)展。感謝領導和全體員工的支持,讓我們一起努力,共同創(chuàng)造更加美好的未來!


謝謝!

經(jīng)營部述職報告【篇2】


尊敬的領導們:


首先非常感謝各位領導對我們經(jīng)營部的關心和支持,在過去的一年里,我們經(jīng)營部全體員工團結一心,努力拼搏,取得了一定的成績。在此,我代表經(jīng)營部向各位領導作一份述職報告,讓大家了解我們的工作情況。


一、市場營銷工作


在過去一年中,我們經(jīng)營部加大了對市場的開拓力度,不斷尋找新的合作伙伴,拓展業(yè)務范圍。通過與一些知名企業(yè)的合作,我們成功推出了一系列新產(chǎn)品,取得了良好的市場反響。同時,我們還利用各類營銷活動,提高了產(chǎn)品的知名度和美譽度,使銷售額有了較大幅度的增長。


二、客戶服務工作


為了提高客戶滿意度,我們經(jīng)營部不斷加強客戶服務工作。我們成立了專門的客戶服務團隊,為客戶提供更加貼心和專業(yè)的服務。我們還建立了客戶反饋機制,及時解決客戶遇到的問題和困難,得到了客戶的高度認可和好評。


三、成本控制和管理


在經(jīng)營部的管理中,我們非常注重成本的控制和管理。在生產(chǎn)和運營過程中,我們不斷尋找降低成本的方法和途徑,提高生產(chǎn)效率,提高企業(yè)的盈利能力。通過我們的努力,企業(yè)的盈利能力得到了顯著提升。


四、員工團隊建設


作為一個團隊,我們經(jīng)營部非常注重員工的團隊建設。我們定期組織各種培訓和培訓課程,提高員工的綜合素質(zhì)和專業(yè)能力。我們還建立了員工激勵機制,激勵員工積極進取,為企業(yè)的發(fā)展做出更大的貢獻。


五、未來發(fā)展規(guī)劃


在未來的發(fā)展中,我們經(jīng)營部將繼續(xù)加大市場開拓力度,擴大業(yè)務范圍,增加銷售額。同時,我們還將注重客戶服務工作,提升客戶滿意度和忠誠度。我們還將進一步深化成本控制和管理,提高企業(yè)的盈利能力。最重要的是,我們將不斷加強員工團隊建設,培養(yǎng)一支高素質(zhì)高效率的團隊,為企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展打下堅實的基礎。


以上就是我們經(jīng)營部的述職報告,希望各位領導能夠對我們的工作給予評價和指導,謝謝!愿我們經(jīng)營部在未來的發(fā)展中,繼續(xù)取得更大的成績!

經(jīng)營部述職報告【篇3】

20xx年即將結束,即將迎來新的一年,為了更好的完成本職工作,圍繞20xx年合同管理、工商管理、訴訟仲裁案件管理等中心工作,本人作出工作述職如下:

一、合同管理:

依據(jù)《保密法》、《合同法》、《集團公司對外合同管理辦法》、董法字〔20xx〕21號《開灤集團公司合同協(xié)議起草與審核要點(試行)》、《荊各莊礦業(yè)分公司對外合同管理辦法》負責審查對外簽訂合同、合同檔案及合同專用章的管理,保守企業(yè)秘密。本年度我公司對外簽訂經(jīng)濟合同60余份,比20xx年同期減少20余份。在簽訂過程但中我部門負責對合同的審查及管理等,大部份合同的條款格式及合法性都很過關,特別是合同條款齊備,杜絕了以往個別合同缺乏違約責任條款和爭議解決方式條款等,合同標的額書寫規(guī)范,但個別合同簽訂日期沒寫清楚,另外在簽訂過程中還有補簽的現(xiàn)象,增大了企業(yè)風險,也是違反集團公司規(guī)定的,我部門也都及時向有關部門及公司領導提出了法律建議,防止此類事情的發(fā)生,要求必須先訂立合同后開工,防止給公司帶來不必要的損失。在合同管理方面,按照集團公司要求,建立了合同臺帳,清晰明確的記錄了每份合同的簽訂時間、標的、對方名稱、審批領導、代理人、蓋章人、履行情況等,并將合同歸檔,存檔保管。

二、工商管理:

依照《開灤(集團)有限責任公司工商企業(yè)登記內(nèi)部管理暫行辦法》,負責本公司的營業(yè)執(zhí)照變更及年檢。20xx年開始施行公示制度,我及時參加了關于公司網(wǎng)上公示的會議,6月分之前做好我公司的工商網(wǎng)上公示工作。再者就是按時參加了工商局組織的各種會議,參加了企業(yè)信用管理協(xié)會的各種活動,保持住我公司的重合同守信用理事單位的光榮稱號,增強了我公司的社會信用指數(shù)。

三、訴訟仲裁案件管理:

依照《省國資委所出資企業(yè)重大法律糾紛案件管理暫行辦法》,《訴訟仲裁復議案件管理暫行辦法》。代理本公司訴訟仲裁案件及管理。及時應訴、舉證,同時加強與司法機關、仲裁機關、公證機關的溝通,真正做到依法治企,通過司法為企業(yè)保駕護航。20xx年我公司只有2起新發(fā)仲裁案件,說明從各級領導到職工法律意識明顯加強,加大了法律風險管理,提高了把涉訴事件消滅在企業(yè)內(nèi)部各管理層面的水平。

四、認真做好上級領導安排的臨時性工作,加強與各部門的工作配合及協(xié)調(diào)處理:

我部門作為法律事務部門對公司領導提供積極的法律支持,配合信訪辦、組織人事部、綜合治理辦公室等部門,對信訪人員積極認真接待,耐心作出解釋,盡量把問題解決在萌芽狀態(tài),讓公司領導放心、安心,把精力集中在安全生產(chǎn)及經(jīng)營管理當中。

五、工作思路和工作重點:

明年公司形式不容樂觀,煤炭產(chǎn)量會有所下降,公司對外簽訂合同數(shù)量也會有所減少,職工工資水平也會減少,這樣就會對職工心里產(chǎn)生消極的影響。因此,涉訴事件很可能會有所增加,所以工作重點應放在訴訟、仲裁案件及涉訪管理上,企業(yè)經(jīng)營及人力資源管理應加大 法律風險意識,在深刻領會集團公司相關政策的同時,更要按照國家法律規(guī)定從嚴治企,同時做好對公司員工的法律知識宣傳教育,使職工在公司經(jīng)營狀況不佳的情況下,更要踏實工作,少犯錯誤,和公司共度難關。

綜上所述,本人圍繞合同管理、工商管理、訴訟仲裁案件管理及年工作思路和工作重點等工作做了重點回顧與總結,為了能在以后的工作中吸取寶貴經(jīng)驗,把工作做得更好,特作此工作總結。

經(jīng)營部述職報告【篇4】

我是20xx年9月1日來公司報道,截止目前已工作三個月,主要負責運營部的醫(yī)療質(zhì)量管理和病源建設工作。目前工作正在按時間節(jié)點完善和執(zhí)行中。我在公司領導的正確指導下,在同事的幫助下,使個人素質(zhì)和工作能力有較大的提高。做為運營部經(jīng)理,深感責任重大,有干好工作的強烈使命感,又深知能力有限,怕辜負領導和同事們的信任,借此機會,談幾點個人的認知和一些想法,與大家共勉,不當之處還請大家批評指正。

1、融入

面臨一個新的機構,有他獨特的機構文化和戰(zhàn)略定位,怎么能盡快融入到公司來,融入到大家庭中,接受公司新的理念和企業(yè)文化,是面臨的首要問題,通過三個月和同事們的友好相處及各部門的相互配合,通過對公司的系統(tǒng)化調(diào)研,現(xiàn)在對公司及各機構已經(jīng)有了一個充分的了解,認知,并能融入到各個工作環(huán)節(jié),為今后工作順利開展打下良好基礎。

2、加強學習

公司運營部也是一個新部門,在陳總的帶領下,從無到有,從建立到正常運轉,從基礎工作到專項工作,按照公司業(yè)務規(guī)劃已開始正常運轉。因之前對運營部的整體工作經(jīng)驗不全面,通過公司領導的無私幫助,耐心指導,給我提供了好的工作平臺和學習機會。同時也認識到自己的不足之處,通過自有經(jīng)驗基礎和向領導的請教及閱讀相關書籍,找到了學習的方法和技巧,相信今后通過自己不斷的認真學習,虛心請教,一定能提升管理能力,更好的做好本職工作。

3、對本職工作的管理

工作初期,面對全新的工作環(huán)境,對工作里不出頭緒,抓不住重點,也曾經(jīng)彷徨過,尤其是做公司對各醫(yī)療機構的綜合大檢查當中,我分管的是醫(yī)技工作檢查,之前對醫(yī)技科室的了解不多,做為檢查和發(fā)現(xiàn)問題的角色,責任深感重大,但是在公司的信任,領導的幫助,同事的理解下,是我充滿信心,并熟悉和掌握了醫(yī)技科室的具體工作狀況,管理環(huán)節(jié)容易出現(xiàn)的漏洞,考核指標的重要依據(jù),為醫(yī)院整體運營管理打下良好基礎。

通過領導的言傳身教,逐漸對分管的醫(yī)療質(zhì)量管理和病源建設工作有了快速的認知,因為醫(yī)療質(zhì)量管理和服務是機構發(fā)展永恒的主題,更是運營工作的重點,通過堅持以患者為中心的服務理念,在公司領導的大力支持下,部門頒布了醫(yī)療質(zhì)量管理條例,通過對管理條例的認真學習和認識,為下一步規(guī)范公司旗下各醫(yī)院及社區(qū)服務中心質(zhì)量管理打下了良好基礎,通過以后對醫(yī)療質(zhì)量管理條例在、各機構的落實,監(jiān)督檢查,持續(xù)改進等工作開展,全面提高各機構醫(yī)療質(zhì)量管理。

病源建設工作:面臨新的競爭局勢,怎樣增加各機構的病人初診量,采用哪些方法方式,怎么通過單病種技術經(jīng)營打造傳統(tǒng)營銷模式,怎樣讓醫(yī)療通過互聯(lián)網(wǎng)模式快速成長,也是我工作項目的一部分,通過近三個月的了解,對機構的病源建設工作有了一個初步認識,自己也有信心通過系統(tǒng)化管理,未來在病源建設方面發(fā)揮管理優(yōu)勢。目前病源建設還在初期梳理階段,針對公司護理院的病源建設還在跟進落實中,通過病種定位,患者定為,目前護理院的病源在穩(wěn)步提升中。

專項工作開展:因公司發(fā)展模式需求,醫(yī)技科室和部分醫(yī)療科室處于模塊化管理中,怎么提高模塊化的復制能力,是模塊化真正發(fā)揮價值,也是我工作開展的一個重點項目,通過對模塊化目前的問題分析,找出管理瓶頸和解決辦法,目前針對中醫(yī)科,口腔科,大橋內(nèi)科,社區(qū)全科進行了思路梳理,今后會針對具體專案做進一步的工作完善。

4、不足

通過三個月的工作開展,也明顯看到了自己的不足,之前對個體醫(yī)院做具體工作,現(xiàn)在是對集團下屬各醫(yī)院做運營管理,兩者雖有相同之處,確有更大管理差異,從定位,思路,工作方向都要有重新的認知,學習。深知自己在今后的管理工作中還需要不斷學習,不斷完善,適應市場經(jīng)濟體系下的民營醫(yī)院發(fā)展。

5、希望借此述職挈機,虛心接受領導和同事們的批評和幫助。

努力學習,勤奮工作,以優(yōu)異的工作業(yè)績?yōu)楣具\營發(fā)展增添一份微薄之力。

經(jīng)營部述職報告【篇5】

一年又將過去了,從xx年xx月開始,我調(diào)到市場經(jīng)營管理部助理至今已有x個多月了,在這幾個月的工作中,我虛心向同事請教,從熟悉人員、熟悉商戶、熟悉業(yè)務知識做起,從一點一滴做起,使自己能夠很快被員工和商戶接受并認可,從而很快進入角色,擔負起自己的責任,配合經(jīng)營部經(jīng)理做好經(jīng)營管理工作?,F(xiàn)就自己這幾個月的工作做一小結:

一、經(jīng)營工作方面

開業(yè)不到一年,經(jīng)營管理部的各項工作雖已步入正軌,但如何盤活市場,拉動人氣,是當務之急。我分管的魚市和寵物市場開業(yè)時間晚,離車站也較遠,許多人都不知道物流園還有魚市和寵物市場,因此前來購物的人比較少。而我來到市場七部要做的第一件事,就是要讓廣大消費者知道并了解我們的魚市和寵物市場。我們原有的每周六的斗狗活動雖吸引了一些人氣,但是魚市沒有舉行過什么活動,而寵物市場的活動又過于單一,僅僅開展了斗狗這一活動是很不夠的。

針對這一市場現(xiàn)狀,經(jīng)過反復醞釀和多方調(diào)查,x月我們成功策劃并舉辦了xx活動。從競賽活動方案的策劃、商戶的參與、廣告的宣傳,一直到人員的調(diào)配、組織,活動的舉辦等等,我雖然做了大量的工作,但同時也得到了領導和大家的支持與幫助,才使得此次活動能夠得以順利進行,而且后期廣大消費者及商戶的反映也是不錯的。這次活動的成功舉辦在一定程度上提高了的知名度,帶動了人氣,同時也達到我們預期的目的和期望值,也給自己帶來了信心。

二、管理工作方面

由于我到市場七部工作的時間不長,而且許多精力和時間都花在了經(jīng)營工作方面,因此對于管理工作一直都是在積極努力地協(xié)助、配合其他兩位經(jīng)理開展工作。首先:我們建立健全了各項規(guī)章制度,以制度約束行為;其次:加強了人員管理,最大限度的發(fā)揮員工的主觀能動性。我認為一個企業(yè)的成敗關鍵在于人,人的因素決定其它方面,每個人都有自己的優(yōu)缺點,只有做到知人善用,將其的優(yōu)點最大化,缺點最小化,才能使其充分發(fā)揮自己的才能。同時我們還要為員工營造一個寬松的工作環(huán)境和氛圍,將影響工作效率的外部客觀因素降至最低,使員工感到在市場七部能夠發(fā)揮自己的才智。

三、今后的工作計劃

1、經(jīng)營工作方面:魚市在明年將舉行大型的魚展活動,吸引廣大消費者到場參觀;寵物市場將舉辦各類斗獸比賽,不單純只是現(xiàn)在的斗狗比賽。我們要將比賽擴展開來,使各種比賽多樣化,這樣才能吸引人氣,擴大寵物市場的知名度。

2、管理工作方面:今后將要不斷完善各項規(guī)章制度,加強人員管理,通過培訓班的'形式,對員工進行專業(yè)知識的培訓,使他們成為專家里手,為廣大顧客和商戶提供更好的、優(yōu)質(zhì)的服務。同時還要實施商戶例會制度,定期召開,及時了解商戶的思想動態(tài),了解市場的經(jīng)營情況,以便及時發(fā)現(xiàn)問題,對癥下藥,解決問題。

3、招商工作方面:希望在現(xiàn)有的條件下,借助商戶的影響力和資金投入進行招商引資。對市場的空置面積采用商戶投資、商戶受益的方式進行招商,以達到商戶培養(yǎng)市場的目的。此作法可以避免不必要的浪費。寵物市場要借助商戶的投資,在空置面積上搭建工棚,建設鴿子市場,由商戶自行招商,給予一定的優(yōu)惠政策,以達到互惠互利的目的。

4、自身素質(zhì)方面:今年我在提高自身素質(zhì)方面雖然做了很大努力,但還是遠遠不夠的。在今后的工作中,要虛心學習,結合自身實際多學習、多鉆研。加強專業(yè)知識的學習,使自己精通業(yè)務知識,成為行家里手、業(yè)務內(nèi)行;同時還要學習先進的經(jīng)營管理經(jīng)驗,提高自身的思想、組織能力、協(xié)調(diào)能力和判斷力,力求能夠理論結合實際,適應時代的要求,不斷提高自身素質(zhì),使自己成為一個努力的、學習型的管理者。

經(jīng)營部述職報告【篇6】

各位領導、同志們:

我就近兩年本人的工作情況向各位作一個匯報:

我于20xx年4月由人力資源部轉換到計劃經(jīng)營部工作。在這近兩年的時間,我認真學習黨的十六大和十六屆四中全會精神,進一步了解了相關的國家法律、法規(guī)和有關政策,使自己在計劃經(jīng)營管理領域得到了補充和提高,真是“活到老,學到老”,下面從以下幾個方面述職。

一、在加強學習、提高自身素質(zhì)和修養(yǎng)方面,在這幾年以來是以努力學習了黨的十六大和十六屆四中全會文件精神為中點,積極開展以實踐“三個代表”重要思想為主要內(nèi)容的保持共產(chǎn)黨是先進性教育活動,使自己在思想認識上,黨性觀念上都進一步得到了提高和鍛煉,特別是在20xx年開展“保先”教育階段以來,利用業(yè)余時間通讀了《保持共產(chǎn)黨員先進性教育讀本》12篇文章,并且做了讀書筆記及心得體會,通過學習,反復思考,認真對照的確使自己思考上有很大的出動,認識到保持一個共產(chǎn)黨員的先進性,主要體現(xiàn)在思想觀念,工作作風,實踐行為是否具有先進性,是否符合黨員的條件和標準,符合胡錦濤同志提出的“六個堅持”的模范作用,就是要堅定信念,做黨的事業(yè)的傳承人,勤奮學習,做開拓創(chuàng)新的有心人,愛崗敬業(yè),做生產(chǎn)工作的帶頭人,忠于職守,做履職盡責的務實人,服務職工,做群眾利益的代表人,遵紀守法,做廉法奉公的清白人的標準。因此,在工作、生活實踐中,就以此為做人的準則,以誠信做人,對自己加強修養(yǎng),完善人格,對工作求真務實,恪守職責,認真履行崗位職責,勤奮工作,以較為標準質(zhì)量滴完成自己承擔的`各項工作任務,對生活不貪、不占,以誠實的勞動創(chuàng)造財富,獲取報酬。

二、在認真履行崗位職責,全面完成各項工作方面,不論是在人力資源部,還是在計劃經(jīng)營部,我的工作標準是:首先是誠實守信,在工作上按原則和政策辦事,堅持公開、公平、公正處理事務,實事求是,言行一致,客觀公正,其次是敬業(yè)愛崗,在本職崗位上要干一行,愛一行,專一行,在工作質(zhì)量上,要勤奮工作,勇于創(chuàng)新,精益求精,質(zhì)量標準要高地完成自己承擔的各項工作任務。

我不僅對自己以這個標準,嚴格要求自己,而且對部下也是嚴格按這一個工作標準去開展工作。因此,在這兩年工作中,能夠按質(zhì)量地完成各項工作。

在20xx年,我在計劃經(jīng)營部主要的職責為:參與成本計劃、維修計劃、非標大修、技改等各項計劃的編排和審核、匯總、編制,下達各項計劃、督促完成落實計劃的實施,定期組織召開經(jīng)濟分析會議,組織實施綜合治理項目,在我的職責定位范圍內(nèi)有效地完成了我部門的工作。

今年以來,通過調(diào)整工作思路,其工作方法、管理模式,都發(fā)生了根本性的改變,計劃管理工作必須調(diào)整到公司的統(tǒng)一知道思想上來,必須按照規(guī)范、科學、有序的方針,對計劃實行統(tǒng)一領導、分級管理,逐級負責的原則。

所以,根據(jù)公司統(tǒng)一的指導思想,給與計劃經(jīng)營部的職責范圍和工作進行了調(diào)整,并且提出了更高要求,為了完成好工作,我大膽地組織、積極有效地開展各項工作。

一是認真編制和下達今年的各項計劃。

20xx年的計劃管理工作涵蓋了公司全部計劃內(nèi)容,所以不能有半點的疏忽,確保各項工作的正常開展,各項計劃都是經(jīng)過科學測算和平衡,通過資金預算管理委員會審定前提下大的。

二是認真組織公司重點項目實施,今年公司重點項目十個。

開始為了組織好這些重點工作,我也是在邊摸索邊學習邊實施,在分管領導有效及開放式的管理模式指導下,我認為,今年的重點項目完成得非常好,工作開展很順利。

三是認真組織基建前期規(guī)劃工作,公司今年小型基建項目不論是費用上還是在工作任務較往年打,為了完成好這些重點工作,根據(jù)公司今年總體工作要求,堅持了朝前謀劃,扎實做好前期得每一項工作。

總之,在近兩年的工作,如果沒有公司領導的重視和支持,沒有各部室相互協(xié)和配合,沒有本部門同志們的積極努力、勤奮的工作是不可能完成好的,所以在這里我感謝領導的支持、各部門通力配合和部門同志的辛勤勞動。

計劃經(jīng)營部個人述職報告

基本標準不能忘,并且按照這宗旨和標準去指導我的工作和行為。

四、存在的問題。

第一是工作方法簡單,對同事、對部下,分配任務較多,做過細解釋工作較少,出發(fā)點是好的,但可能效果不理想。

第二是對工作求全責備,在工作內(nèi)容和過程中,過于求全求精。

第三是關心同志不夠。

第四是不善于溝通,缺乏溝通藝術。

第五是對新的管理方法學習不夠,需進一步努力。

經(jīng)營部述職報告【篇7】

尊敬的領導和同事們:


我是經(jīng)營部的小王,今天非常榮幸地向大家匯報一下我們經(jīng)營部在過去一年的工作情況。在過去的一年里,我們經(jīng)營部全體員工通力合作,攻堅克難,取得了一系列顯著的成績,我將在下文中為大家逐一詳細介紹。


讓我們來看一下經(jīng)營部在銷售方面的表現(xiàn)。去年,我們經(jīng)過全面研究市場需求和競爭對手情況,精心制定了銷售策略,并加大了對銷售團隊的培訓和激勵力度。在全體員工的共同努力下,我們?nèi)〉昧虽N售額同比增長15%的優(yōu)異業(yè)績,成功實現(xiàn)了銷售目標。在此,我要向全體銷售人員表示衷心的感謝和認可。


讓我們來看一下經(jīng)營部在成本控制方面的表現(xiàn)。去年,由于原材料價格的波動和市場競爭的加劇,我們面臨著嚴峻的成本壓力。為了有效控制成本,我們對生產(chǎn)流程進行了全面優(yōu)化,采取了降本增效的措施。在全體員工的共同努力下,我們成功實現(xiàn)了成本控制目標,成本率同比下降5%。在此,我要向全體員工表示衷心的感謝和認可。


讓我們來看一下經(jīng)營部在市場開拓方面的表現(xiàn)。去年,我們針對市場需求變化,積極調(diào)整產(chǎn)品結構,開發(fā)新產(chǎn)品,拓展新客戶,拓展新市場。在全體員工的共同努力下,我們成功開拓了一批新客戶,打開了一扇新的市場之窗。在此,我要向全體員工表示衷心的感謝和認可。


讓我們來看一下經(jīng)營部在員工團隊建設方面的表現(xiàn)。在過去的一年里,我們注重員工的培訓和激勵,建立了高效的團隊協(xié)作機制,形成了團結一致,奮發(fā)向前的良好工作氛圍。在全體員工的共同努力下,我們團隊凝聚力不斷增強,員工滿意度不斷提高。在此,我要向全體員工表示衷心的感謝和認可。


經(jīng)過一年的努力,我們經(jīng)營部取得了一系列顯著的成績,但在未來的發(fā)展中,我們還面臨著諸多困難和挑戰(zhàn)。我們將繼續(xù)保持饑餓的心態(tài),謙虛謹慎地做好每一項工作,努力實現(xiàn)更加出色的業(yè)績,為公司的發(fā)展貢獻自己的力量。


再次感謝領導和同事們對經(jīng)營部工作的支持和配合,在新的一年里,我們一定會更加團結協(xié)作,奮發(fā)進取,為公司的發(fā)展創(chuàng)造更加燦爛的未來!


謝謝!

經(jīng)營部述職報告【篇8】

一年來,在市郵政局的正確領導下,我堅持以“三個代表”重要思想為指導,認真貫徹落實黨的十七大精神,牢固樹立科學發(fā)展觀,按照分工要求,認真履行職責,緊緊圍繞年初確定的全年經(jīng)營發(fā)展目標,審時度勢、因勢利導、調(diào)整結構、好中求快,各項工作取得了新的進展,全面推動郵政速遞物流經(jīng)營部各項業(yè)務工作上了新水平?,F(xiàn)述職如下:

一、堅持努力學習,全面提高思想素質(zhì)和法制素質(zhì)

在開展工作中,我積極宣傳相關物流業(yè)務的法律法規(guī)的知識,認真貫徹落實相關法律法規(guī)的規(guī)定,堅持做到“不妨礙業(yè)務發(fā)展、不降低服務水平、不影響隊伍穩(wěn)定”的原則,一方面加快速遞與物流業(yè)務的融合發(fā)展,對速遞物流兩大專業(yè)的業(yè)務進行認真梳理,重新歸并,加快了營銷力量、客戶資源的整合和共享。一年來,郵政速遞物流經(jīng)營部沒有出現(xiàn)違反法律法規(guī)的現(xiàn)象。

二、引進品牌管理,推行規(guī)范化服務,提高服務質(zhì)量

作為一名郵政速遞物流經(jīng)營部的經(jīng)理,我牢固樹立質(zhì)量也是經(jīng)營的理念,優(yōu)化工作流程,建立質(zhì)量檢查體系,確立“以時限為生命、以技術為支撐、以質(zhì)量為保證、加大監(jiān)控力度,提升品質(zhì)形象”的公司核心競爭力建設方案。

(一)加強規(guī)范管理,優(yōu)化作業(yè)流程。根據(jù)公司修訂出臺的重點作業(yè)流程或環(huán)節(jié)的生產(chǎn)、服務規(guī)范標準。我及時對相關員工進行培訓、考核,全面推行規(guī)范化和標準化作業(yè),堅持職工教育制度化、經(jīng)?;苑盏谝?、貨主至上為宗旨。進一步規(guī)范代收貨款、一體化物流、報關郵件的業(yè)務操作、規(guī)范和優(yōu)化次晨達郵件的收寄、運輸及作業(yè)流程,提高內(nèi)部運行效率,加快郵件傳遞速度。

(二)加大質(zhì)量監(jiān)控,提升服務水平。一是規(guī)范通信質(zhì)量和服務質(zhì)量的管理,建立監(jiān)督、檢查機制,設立專職質(zhì)檢員,加強對作業(yè)生產(chǎn)全環(huán)節(jié)的監(jiān)督、檢查。二是以雙提活動為契機,認真做好郵件規(guī)格質(zhì)量的專項整治活動。三是以運行質(zhì)量關鍵指標為依據(jù),加強日常質(zhì)量監(jiān)控和數(shù)據(jù)分析,提高運行質(zhì)量。

(三)強化全局經(jīng)營指導。我對郵政速遞物流每月經(jīng)營情況進行詳實細致的分析,開好每次生產(chǎn)例會和經(jīng)營分析會,抓住每階段經(jīng)營中的熱點難點問題,通過數(shù)據(jù)分析找出數(shù)據(jù)背后的經(jīng)營問題,加以分析、討論,提出解決方案并貫徹落實。同時,每季度我還根據(jù)各專業(yè)經(jīng)營重點,提出季度經(jīng)營工作要點,把每季度經(jīng)營工作中的重點任務目標及相關組織安排以文件形式下發(fā)至各生產(chǎn)單位,使各單位明確任務,抓緊落實,促進收入增長;在跨年度競賽中,及時掌握各專業(yè)部門和各營業(yè)部門的收入完成情況和業(yè)務發(fā)展情況,確保全年任務的順利完成。

三、強基固本,夯實管理,提升綜合競爭力

(一)強化成本意識、推進財務創(chuàng)新。今年以來,郵政速遞物流經(jīng)營部緊緊圍繞“促改革、保增長、降成本、增效益”這個中心,不斷開創(chuàng)財務工作新思路。一方面大力推進成本費用集中管理,強化公司成本控制。另一方面以提高效益為核心,建立健全公司成本削減機制。

(二)落實責任制,提高物流安全。今年年以來,我認真貫徹落實“安全第一、預防為主、綜合治理”的方針,全面啟動并推進安全生產(chǎn)狀況的評估和整改工作,不斷深化公司安全基礎管理,進一步建立、健全行之有效的安全生產(chǎn)規(guī)章制度和安全操作規(guī)程。主要是對公司車輛管理臺帳進行統(tǒng)一,讓車隊管理有章可循,有帳可查;按計劃進行車輛維護保養(yǎng),確保了車輛安全技術性能良好。并定期加強對駕駛員進行安全教育,提高駕駛員的技能水平,增強駕駛員的安全意識。通過落實安全管理責任的分解和考核工作,全面提升并規(guī)范了員工的安全意識和安全行為,20xx年安全生產(chǎn)形勢總體穩(wěn)定,沒有發(fā)生特重大的安全生產(chǎn)事故。

(三)協(xié)助其它部門,做好營業(yè)平臺收入核算工作。采取多種形式做好營銷員日常工作的管理。大客戶中心進行同時營銷員日常慣例主要從制度建設、能力培養(yǎng)方面著手,與專業(yè)局、營銷單位的工作日常管理不相矛盾。通過不定期抽查,檢查各部門營銷隊伍建設相關流程的執(zhí)行情況。在兼顧普遍服務的基礎上,核算營業(yè)平臺有效收入,以代理費形式結算營業(yè)平臺工資總額,引導營業(yè)部門以效益為中心,發(fā)展高效業(yè)務。

四、存在問題和今后工作設想

回顧一年來的工作,自己盡了應盡的責任,取得了比較好的成績,但是也存在一些問題,主要是:一是本人在工作中容易急躁,在工作的橫向聯(lián)系中較自我,不注意方式方法。二是在管理的崗位上,能力明顯還存在著不足,還需有待與學習和加強自身的修養(yǎng)。對這些問題,自己將在今后的工作采取更加切實有效的措施,努力加以解決。

經(jīng)營述職報告


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經(jīng)營述職報告【篇1】

在繁忙的工作中不知不覺20xx年上半年就過去了,回憶這半年的工作歷程,作為賽迪重工的一名員工,我深深感到賽重的進展有了新的起色。賽重人在各自的工作崗位上逐步走向成熟,賽迪重工的進展有了新的盼望。

作為經(jīng)營部的一名一般員工,我于XX年9月初次接觸到銷售這份工作,在新的崗位上和新的事物面前,我感到很生疏,有時甚至感到有點莫名的恐驚。后來在部門領導的指導及公司領導的關懷下,我開頭漸漸適應這個崗位,迎接挑戰(zhàn)。

20xx年來,經(jīng)過自身努力,克制各種困難,特殊是在領導的大力支持下,這一年是有意義的、有價值的、有收獲的。我順當?shù)耐瓿闪说落撨B鑄及軋鋼工程的銷售和選購工作,經(jīng)受了整個工程從招標到選購并發(fā)貨到現(xiàn)場的全過程;組織了敬業(yè)備件、天鐵液壓備件、達鋼高爐干油潤滑站、達鋼高爐液壓元件等工程銷售及整體外委的選購工作。通過這些工程的治理,熟識了公司的運作程序流程,把握了公司erp系統(tǒng)的操作過程,這為今后的工作打下了肯定的閱歷根底。

雖然20xx年有所收獲,但是自身的缺乏之處也暴露無疑:

1.雖然年輕布滿干勁,但是閱歷缺乏,在處理突發(fā)大事和一些新問題上存在著較大的欠缺。

2.跟不上客戶在工程上的運作需求,還缺乏主動與他們的溝通和溝通的樂觀性。與客戶溝通,言辭生硬,不擅長有效的表達,感覺整個人放不開。這些個人因素直接影響到了工作的`效果。

3.報價工作閱歷還不夠,對外購件市場價格及數(shù)據(jù)收集不夠,還有待與加強學習。

4.對于外委工程的生產(chǎn)進度狀況不能掌控,造成拖期、延期想象比擬常見。

銷售員是企業(yè)的門面,企業(yè)的窗口,我們的一言一行同時代表了一個企業(yè)的形象。以上這些缺點和弱點都是致命的,所以在今后的工作和生活中,必需樂觀改正自身缺點,廣泛吸取銷售閱歷,努力提高業(yè)務素養(yǎng),在高素養(yǎng)的根底上更要加強自己專業(yè)學問和專業(yè)技能的學習。并以高標準要求自己,不斷學習,讓自己能夠成為一名合格的銷售員。

20xx年下半年是布滿期盼的一年。在上半年完成公司銷售指標的根底上,下半年是一個新的起點。對于我們新建的經(jīng)營部門,作為其中的一員有義務、有責任、有目標、有抱負地去做好部門的工作,做好自己工作范圍的事情。為了取得更好的成績,對我們新成立的經(jīng)營部門有幾點建立性的建議和一些個人看法,不知妥否?請領導思索定奪!盼望我們部門最快的完善各種工作需求,力爭下半年在銷售及部門的各項工作上取得優(yōu)異的成績。

1.經(jīng)營部的工作應當做好職責分工,明確工作內(nèi)容及責任范圍。工作做得不好,不是任務重、不是員工不努力、更不是領導沒有用好人。往往是工作分工沒有明確,工作責任沒有落實到實處所造成。有些事情落在無人去做的區(qū)域,可以說哪個人都可以去做,然而也可以說不是哪個人的事,事情不多的時候哪個員工都可以撿起來做,但是一旦事情多起來了就沒有人情愿去管。最可怕的是,當你處于好心去做不是自己的事,做好了大家相關無事,假如一旦消失什么問題或是麻煩,全部的問題就得你來去處理。

經(jīng)營述職報告【篇2】

作為一個中央經(jīng)營單位,總結一年來的工作是必不可少的。這一年中,我們遇到了挑戰(zhàn),也迎來了機遇?;仡欉^去的一年,我們有許多工作值得肯定,也有很多問題需要改進。

首先,我們的經(jīng)營業(yè)績達到了新的高度。通過不斷優(yōu)化產(chǎn)品、改進生產(chǎn)流程和拓展市場,我們的銷售額增長了10%,利潤增長了15%。這是對我們?nèi)w員工努力工作的認可,同時也為公司發(fā)展奠定了良好的基礎。

其次,我們注重了員工的培訓和發(fā)展。通過組織內(nèi)部培訓和外部進修,員工的專業(yè)知識和技術水平得到提高。同時,我們還建立了員工激勵機制,激勵員工積極發(fā)揮個人能力,融入團隊。

另外,我們在環(huán)保、安全方面取得了不俗的成績。我們針對生產(chǎn)過程中的環(huán)保問題,采取了更加嚴格的管控措施,盡力減少對環(huán)境的影響,同時確保員工的安全。這樣不僅提高了產(chǎn)品的質(zhì)量,還為公司贏得了良好的聲譽。

當然,也有許多需要改進的地方。首先,我們的供應鏈管理還存在一些問題,目前還沒有實現(xiàn)完全無縫對接。其次,我們的研發(fā)能力也亟需提高,以適應市場快速變化的需求。此外,我們的組織協(xié)調(diào)能力還有待提高,以確保各部門間的協(xié)作更加緊密。

面對新的一年,我們將繼續(xù)努力,進一步完善管理,改進生產(chǎn)制度,同時不斷拓展市場和創(chuàng)新產(chǎn)品。我們相信,只有不斷改進和創(chuàng)新,才能在激烈的市場競爭中獲得更好的發(fā)展。

總而言之,中央經(jīng)營單位的一年工作總結表明:我們在許多方面都取得了不俗的成績,但也有不少地方需要改進。我們愿意不斷努力,迎接新的挑戰(zhàn)和機遇,確保公司健康穩(wěn)定、可持續(xù)發(fā)展。

經(jīng)營述職報告【篇3】

近年來,中央經(jīng)營單位的年終總結,成為了每年重要的事件之一。這些總結詳細的收集了單位的工作情況、運營情況、成果情況等方面的數(shù)據(jù)和信息,旨在對單位整個一年的工作進行梳理,反思,總結和展望,以便更好地為下一年的工作做好準備。下面,我們將詳細講述一些中央經(jīng)營單位的年終總結。

首先,針對一些路透社人士所說,中央經(jīng)營單位是不可估量的,但他們的年終總結表明,他們的經(jīng)營是非常有跡可循的??偨Y中詳細展示了各部門的工作內(nèi)容、工作成效及需要加強的方面。同時,也總結了公司的“亮點”項目,這些項目為公司擴大了收入,創(chuàng)造了更多的工作機會。例如,像某汽車制造公司在節(jié)能減排方面的投入和創(chuàng)新,一個電信公司在移動支付領域進行了大力發(fā)展,某電視制造公司不斷推出新型電視機型等等。通過這些亮點展示,不僅能夠展示公司的科技創(chuàng)新能力,也能夠提高公司的市場影響力。

其次,中央經(jīng)營單位的年終總結都會重點提及公司的財務情況。這是每一個企業(yè)必須關注的方面??偨Y將詳細展示公司的營收情況、利潤情況以及資產(chǎn)狀況等。通過這些數(shù)據(jù),我們可以了解公司經(jīng)濟情況的總體趨勢和變化,更加全面地了解公司的經(jīng)濟狀況。例如,某公司的營收增長了10%,凈利潤下降了5%等等。同時,年終總結中也會對公司的財務情況進行分析和評估,讓整個公司成員深入了解公司的發(fā)展狀況和經(jīng)濟狀況,進一步做好下一年度的規(guī)劃。

最后,中央經(jīng)營單位的年終總結也是展示公司員工工作業(yè)績的重要場合。在總結中,會詳細展示員工在本年度的工作成績、技能提升、培訓情況等方面的表現(xiàn)。同時,總結還將對員工的工作表現(xiàn)進行評估,如果員工的表現(xiàn)較優(yōu)秀,公司將給予適當?shù)莫剟詈吞嵘龣C會,這樣一來,不僅能夠管理公司的人力資源,也能夠提高員工的工作積極性和動力,讓員工有效地發(fā)揮個人優(yōu)勢和能力。

總之,中央經(jīng)營單位的年終總結是一個重要的管理工具。它能夠幫助公司成員全面地了解經(jīng)濟狀況、了解公司運營情況、了解員工的工作表現(xiàn)以及制定下一年的工作計劃。通過這些總結,中央經(jīng)營單位能夠更好地了解自身的狀況和挑戰(zhàn),更好地應對下一年度的工作任務和挑戰(zhàn),達到公司長期發(fā)展的目標。

經(jīng)營述職報告【篇4】

摘要:投標工作對公路施工企業(yè)經(jīng)營起到至關重要的作用,能夠為企業(yè)帶來經(jīng)濟效益。為此,公路施工企業(yè)應掌握一定的投標方法以及投標技巧。本文從組織經(jīng)營團隊、合理分析市場與競爭環(huán)境、強化投標時對細節(jié)工作的控制等多方面內(nèi)容入手,分析公路工程經(jīng)營投標的方法,以期提高企業(yè)投標競爭力,增加企業(yè)工程項目,提高項目開展水平。

如今,公路施工企業(yè)數(shù)量增多,投標競爭壓力也逐漸升高,部分公路施工企業(yè)投標時往往會有一定程度的隨意性以及盲目性,導致施工企業(yè)投標過程中出現(xiàn)不同程度的失誤,進而為公路施工企業(yè)帶來巨大的經(jīng)濟損失。故而,投標工作對企業(yè)發(fā)展來說至關重要,所以企業(yè)在投標時,必須掌握一定技巧以及方式。

經(jīng)營投標工作具體包含以下幾個方面內(nèi)容:其一,公路施工企業(yè)在投標時,經(jīng)營團隊需收集資格申請文件。其二,整理施工企業(yè)的施工方案以及對施工計劃,并進行編制。其三,預算工程所需費用,同時制定投標報價。其四,負責企業(yè)在中標后的談判與合同簽訂工作。其四,搜集關于招標文件的其他資料,并對資料進行分析。為了完成上述經(jīng)營投標工作,公路施工企業(yè)需在投標工作之前組建經(jīng)營投標的團隊。該團隊應由施工企業(yè)主要領導負責,同時抽調(diào)商務管理人員、工程技術人員等各部門優(yōu)秀的管理人員,分為若干個投標小組,進行投標經(jīng)營。各小組組建完畢后,應由企業(yè)進行培訓,要求各小組成員不僅熟知自身業(yè)務,還需了解關于投標的基礎知識以及其他小組的部分知識,為之后各小組的協(xié)作奠定基礎。團隊組建完成之后,施工企業(yè)還需要求其他部門進行配合。如人力資源部門、財務部門以及技術部門,公路施工企業(yè)最終的投標報價,應邀請企業(yè)決策者參與制定,最后由企業(yè)決策者決定。

投標前期的市場行情以及競爭環(huán)境是左右公路施工企業(yè)投標報價的重要因素。施工企業(yè)投標之前,需仔細收集相關資料,資料越全面,分析越深入,企業(yè)的投標報價也會更為合理。企業(yè)需收集的資料具體有以下幾種:其一,施工區(qū)域建設市場相關信息以及招標工程相關信息。招標工程相關信息不僅包括該工程的施工難度、規(guī)模、特點以及工程量等工程信息,還包括業(yè)主招標進程等業(yè)主相關信息。其二,當?shù)亟?jīng)濟實力、交通運輸狀況、勞動力市場供應狀況以及大型施工材料生產(chǎn)狀況等社會資源的情況。其三,施工企業(yè)還應對該區(qū)域以往中標工程項目有一定了解。如中標價降價率、業(yè)主是否存在拖欠建設資金的情況、以往中標工程的施工情況。其四,調(diào)查競爭該工程項目的企業(yè)數(shù)量以及潛在投標競爭企業(yè)。了解上述企業(yè)的施工水平、經(jīng)濟實力、企業(yè)規(guī)模以及其為中標所使用的方式以及手段等。施工企業(yè)如完成上述資料的收集,便能夠對工程項目有較為清晰全面地認識,決策者也可以確定是否進行競標,若決定競標,決策者也能估算競標所使用價格以及此次工程帶來的利潤。

決策者充分考慮市場行情以及競爭環(huán)境之后,便可決定是否競標。決策者投標過程中應注重對工程的選擇性,綜合考慮企業(yè)中標之后的支出與收益是否合理以及企業(yè)的實際情況。若企業(yè)所獲取的利潤不足企業(yè)支出費用,則企業(yè)應當放棄投標。否則即使中標,也無法為企業(yè)帶來利潤,甚至會造成企業(yè)資金虧損。決策者不僅要考慮經(jīng)濟方面因素,還需考慮一旦中標,企業(yè)是否有足夠的人力、物力以及財力投入到工程項目當中,獲取投標工作的主動權,否則會因為無法完成工程要求,導致企業(yè)自身形象受損。決策者應按照如下方式選擇競標:第一,企業(yè)應優(yōu)先競爭由政府投資建造而成的項目,之后考慮業(yè)主自行籌集資金投資的項目,面對業(yè)主自籌資金投資的項目時,企業(yè)需謹慎處理。例如部分BOT項目,這些項目常常會由于投資方在融資方面或是管理方面的問題,導致資金不足,使得工程基本處于停工施狀態(tài),公路工企業(yè)大量施工設備以及施工人員處于閑置狀態(tài),施工企業(yè)的施工成本大量增加。施工企業(yè)競標過程中,需考慮該方面問題。第二,企業(yè)應優(yōu)先競爭有相似施工經(jīng)驗的工程,針對毫無施工經(jīng)驗的工程,施工企業(yè)需謹慎處理。若是該工程的工程難度超出了自身施工水平,或是該工程涉及部分自身尚未掌握的施工技術,公路施工企業(yè)應選擇放棄。第三,施工企業(yè)應選取拆遷以及征地等施工前工作基本完成的項目進行競標。第四,預估競爭對手實力,選取競爭壓力較小的工程項目競標。第五,施工企業(yè)應選取工程量以及工程規(guī)模與自身實例相符合的.項目,依照自身實際情況有針對性以及選擇性的進行投標。如企業(yè)某一時間段任務量較少、閑置的施工人員或是管理人員人數(shù)較多,決策者在決定投標報價時,可將企業(yè)預計的利潤下調(diào),優(yōu)先承接工程。如此一來,企業(yè)投標價格下調(diào),競爭力相應提高,中標概率也會隨之提高。又如企業(yè)某一時間段并沒有過多的路面施工項目,使得企業(yè)大部分路面設備閑置。施工企業(yè)可競爭部分路面工程,不僅能夠避免大部分路面設備閑置,還可以累積路面施工經(jīng)驗,為之后承包該類項目奠定基礎。

依照慣例,投標企業(yè)所提交的報價,是以其完全閱讀并了解了招標文件的相關內(nèi)容,對施工現(xiàn)場進行調(diào)查與了解,同時充分考慮施工過程中存在的風險以及企業(yè)自身施工能力為基礎形成的。故而,施工企業(yè)提交報價單之后,便無法以未對施工現(xiàn)場進行調(diào)查或是對施工現(xiàn)場調(diào)查不足為理由,對報價進行修改,或是提出要求業(yè)主補償?shù)囊?。故而,企業(yè)購買招標文件之后,應即刻前往施工現(xiàn)場進行考察,為之后的決策者決定報價提供依據(jù)。施工現(xiàn)場調(diào)查人員調(diào)查之前,需認真瀏覽招標文件,明確施工現(xiàn)場工作范圍以及合同中條款,尤其是招標文件中的圖紙、說明以及工程量清單,預估自身需調(diào)查以及核實的目標。如施工現(xiàn)場的地形、氣候、水電資源、交通以及民風等。同時,施工人員還需根據(jù)圖紙尋找工程施工難點,確保之后的工程施工能夠順利展開。

施工方案的設計應按照以下步驟進行:第一,設計人員設計圖紙之前需仔細閱讀招標文件的內(nèi)容,明確其對工程的要求,熟悉招標文件中的圖紙以及工程量清單。第二,針對之前未接觸過的結構、工藝,設計人員應充分了解業(yè)主的設計意圖,從而保證施工質(zhì)量。第三,業(yè)主發(fā)出投標答疑書之后,設計人員應及時閱讀,針對業(yè)主所提出的問題應在短時間內(nèi)通過澄清函向業(yè)主解釋。第四,投標文件在編寫過程中,必須符合招標文件當中強制性的要求,不得隨意改變招標人的文件格式、附加款項以及注釋等。第五,設計的主要程序如下:首先,分析設計資料,并根據(jù)分確定整體施工方案。其次,計算施工方案中的細節(jié)工作,如各階段工程的進度圖,工程對施工人員、材料以及設備的需求量等工作。最后,編寫技術措施計劃、質(zhì)量與安全文明施工措施計劃以及相應的文字說明以及相關圖表。

投標經(jīng)營工作是公路工程施工企業(yè)發(fā)展必不可少的工作之一。施工企業(yè)只有選擇合適的工程,掌握投標技巧以及方法,才能使企業(yè)獲取較大利潤,也便于企業(yè)之后的發(fā)展。

[1]司徒美蘭,彭春霞.淺談公路工程投標報價方法和技巧[J].廣東交通職業(yè)技術學院學報,,03∶8-10.

[2]陳瑜.公路工程投標報價方法與技巧[J].中小企業(yè)管理與科技(下旬刊),,01∶99.

[3]洪勇,孫宏?。槍ΜF(xiàn)階段公路招投標相關問題的探討[J].城市道橋與防洪,2012,10∶139-140+14.

[4]鄭俊良.淺談公路工程施工投標報價的運用[J].中小企業(yè)管理與科技(下旬刊),,05∶244-245.

經(jīng)營述職報告【篇5】

光陰似箭,如月如梭。瞬間20XX年就過去了,回顧一年來的工作,有成功的喜悅,也有失敗的教訓,在這辭舊迎新之際,總結一下這一年來工作中的成績和教訓,對于我們下一步工地工作有著極為重要的意義。下面將我招投標部這一年的工作向各位領導及同事做一個簡單的匯報。

招投標部成立時間不長,在XX年底才成立,部門成立之前的工作主要依據(jù)華潤實際情況由阮總親自指派決定,目前招投標部共有三人:劉智瓊、程浩、嚴密。XX年度招投標部所做的項目有合肥凱旋門、橡樹灣、萬象城、幸福里;長沙橡樹灣、鳳凰城項目;寧波余姚五彩城項目;惠州小徑灣項目;南寧萬象城、幸福里(一、二期)項目;合同總額約為6億元人民幣;其中合肥項目約為1.65億,長沙約為0.8億,寧波為0.56億,惠州為1.2億,合肥為1.7億。

具體情況如下:合肥項目一二期共供應鋼材4.5萬余噸,目前還在繼續(xù)供應中;長沙項目合同總額約為1.2萬噸,到XX年XX月已供應完畢;南寧項目共供應材料4.5萬噸,XX年招標工作已順利結束,合同需求量為6萬噸,由兩家單位供應,春節(jié)結束后開始正式供貨;余姚五彩城項目自XX年XX月開始,目前已供應4000余噸;惠州小徑灣項目合同總額為1.2億元,目前已供應900余噸。

近年來通過與華潤各大區(qū)合約部的工作接觸中我們有一些心得體會,我們認為,要做好工程招投標工作。

首先要做到四個了解:

一是要了解工程的詳細情況,為招投標的工作做好充分的準備。

對工程的地點、開工時間、規(guī)模、材料用量、規(guī)模、建筑面積、施工隊伍等各個方面的情況都要了如指掌,清楚了解情況,做到心中有數(shù)。所謂不打沒準備的仗,我們只有對工程的情況了解清楚,在招投標工作中才能占據(jù)主動。

二是要了解招投標所有競爭對手的情況。

每個項目有幾家公司參與競標,各單位的具體情況,綜合實力,心理底線,競標決心,這些都要盡量通過各種途徑進行了解。兵法說知己知彼,百戰(zhàn)百勝。招投標工作大部分都是一個與對手競爭的過程,只有做到對對手有充分的了解,才能在每一次競標戰(zhàn)斗中勝出。

三是要了解招標方各部門具體情況。

誰是總負責人,誰分管,誰負責議標,誰負責合約等,對招標單位各部門的有關人員、部門相關信息,分主次、分輕重緩急的各個擊破,掌握具體的、有價值的情報,做到胸有成竹,有的放矢,保證招投標工作的順利進行。

四是要了解工程當?shù)氐匿摬氖袌銮闆r。

對于合同規(guī)定的鋼材廠家、市場上主營廠家、市場價與網(wǎng)價之間的價差、市場與工地之間的運輸距離、包括運輸、吊裝、過磅等相關費用如何,市場存量如何,規(guī)格品種是否齊全,是否存在異地調(diào)貨等情況?市場誰是大戶,誰家綜合實力比較強,代理商有幾家、二三線品牌與一線品牌之間的價差情況、“工程綜合造價信息”的綜合平均價與市場價之間的變化,月平均價,市場走勢等等,都需要進行深入的了解,掌握市場真實的第一手的信息資料,保證我們招投標工作的精確。

要進一步做好招投標工作,以后的工作中必須要做到以下幾個方面:

一是提高對招投標工作的思想認識,加強責任感和危機感。

招投標工作關乎整個公司的生存與發(fā)展,充分認識到這個重要性,提高在招投標工作中的責任感,是整個招投標工作的一條基本準則。盡管在實際工作中,包括與招標方的接觸、與供應商的合作等方面都有不少困難,但是在思想上提高認識,以責任感督促招投標工作,才能想方設法克服困難,掃清障礙,為招投標工作的順利進行打好基礎。

二是在每一次招標工作中都要以我們了解到的實際情況制定詳盡的作戰(zhàn)方案。

有清晰的作戰(zhàn)意圖和戰(zhàn)略目標,前期需要做好哪些準備工作,后續(xù)安排有哪些,出現(xiàn)意外狀況之后的應急預案都要做到有計劃,這樣才不至于盲目作戰(zhàn),在出現(xiàn)突發(fā)狀況時做到有條不紊,不至于影響整個招投標工作的順利進行。

三是整個部門要做到分工明確,通力合作。

招投標部門的所有人員都要有各自的具體分工和責任范圍,形成有效統(tǒng)一的管理。招投標工作是一個系統(tǒng)而復雜的流程,誰負責資料搜集,誰負責市場調(diào)研,誰負責檔案管理,誰負責跟蹤了解,誰負責戰(zhàn)略方向,誰負責戰(zhàn)術安排等都要具體落實到人,所有人員明確分工,各負其責,齊心協(xié)力,以招投標工作為大局安排具體工作。

四是要進一步做好人脈戰(zhàn)略投資。

以點帶面,逐步摸清招標方各部門、各環(huán)節(jié)負責人的具體職責與作用,注意平時的感情投資,平時多燒香方能避免臨時抱佛腳。運用恰當?shù)耐饨皇滞笈c策略,逐步建立與招標方的的關系網(wǎng),保證招投標工作不在人員環(huán)節(jié)出問題。當然,也要注意情感投資成本與產(chǎn)出的關系,少花冤枉錢,將錢花在刀刃上,確保投資能有收益。情感投資是個長期的過程,心急吃不了熱豆腐,不可能一蹴而就,我們也要有思想準備,有計劃按步驟的實施,主要對招投標工作有利,只要能為公司創(chuàng)造效益能為我所用的人,我們都應該注意進行恰當?shù)那楦型顿Y。

這一年來,招投標部做了不少工作,取得了一些成績,但是在工作中也還存在有一些不足之處。特別是此次在余姚、惠州項目的招投標工作中,由于一方面對新事物的接受不夠及時,也因為對合同審核出現(xiàn)疏忽,給我們工作造成了很大的被動,甚至對公司的聲譽及效益造成了一些不良影響,這給我們敲了一記響亮的警鐘,時時提醒我們在以后的工作中牢記教訓,在以后的工作中絕不會重蹈覆轍。

在新的一年里,我們招投標部要平心靜氣,認真回顧和總結我們在工作中的經(jīng)驗與教訓,腳踏實地的認真做好招投標工作,利用現(xiàn)有資源,隨時掌握華潤是個大區(qū)的采購動向,積極聯(lián)系,不間斷的了解即將開工或籌備招標的項目,做好準備,制定計劃,籌備好前期工作,隨時做好戰(zhàn)斗準備。

經(jīng)營述職報告【篇6】

隨著時間的流逝,又到了一年總結的時候?;仡欉@一年的經(jīng)營工作,心中不由得佩服自己的付出和努力。在這篇文章中,我將詳細地介紹一下我這一年的工作總結。

首先,經(jīng)營工作的總體情況是良好的。通過與客戶的溝通和商議,我與我的團隊成功地簽下了一些大客戶合同。在幾個月的時間里,我們完成了這些項目并獲得了客戶的贊譽。

其次,我在這一年中注重了自己的個人成長。在懂得多方面的咨詢和學習中,我努力提高我的專業(yè)技能和能力。我還參加了一些有關經(jīng)營管理的工作坊,以更新和鞏固自己的知識和技能。

在我的管理職責方面,我對團隊成員的工作進行了有效的規(guī)劃和分配。我溝通了他們的工作職責和工作期限,幫助他們更好地組織和規(guī)劃自己的時間。這樣做為工作的及時與高效提供了支持。

同時,我也注意到團隊成員的訓練和發(fā)展。我贊助了培訓計劃,以幫助他們提高工作效率和當?shù)亟?jīng)濟環(huán)境的了解。我們也通過多次討論,激發(fā)大家的創(chuàng)造力和靈活性,進一步創(chuàng)造了團隊的凝聚力。

再者,我與每個客戶都建立了良好的溝通渠道,以確保他們的滿意度。這一點是非常重要的,因為如果我們的客戶不滿意,我們的工作也就沒有意義了。我利用定期拜訪、電話和電子郵件來保持與客戶的互動和關系。

最后,在經(jīng)營工作中,我和我的團隊也遇到了一些挑戰(zhàn)和困難。然而,在考慮各種方法和方案后,我們克服了這些問題。這些經(jīng)驗和教訓為我們今后的工作提供了寶貴的經(jīng)驗和啟示。

綜上所述,我的經(jīng)營工作個人年度工作總結表明,我已經(jīng)通過對團隊、工作和客戶的關注和投入,取得了令人滿意的成果。我相信,在將來的工作中,我會繼續(xù)不斷地努力,擁有更高的成就和更多的收獲。

經(jīng)營述職報告【篇7】

經(jīng)營工作個人年度工作總結

一、工作概述

在過去的一年中,我擔任經(jīng)營部門的主管,主要負責公司的銷售、市場營銷和業(yè)務發(fā)展方面的工作。在這一年中,我積極推動了公司的發(fā)展,不斷探索新的市場和業(yè)務模式,取得了一定的成績。

二、工作成績

1. 銷售業(yè)績顯著提升

在今年的銷售工作中,我注重市場調(diào)研和客戶群分析,針對不同的客戶和市場,進行了有效的銷售策略和營銷方案。通過不斷的努力,我們公司的銷售額在去年的基礎上實現(xiàn)了20%以上的增長,達到了預期目標。

2. 拓展新市場,探索新業(yè)務

在公司的拓展方面,我提出了一些新的思路和方案,如開拓北美市場,開發(fā)新的產(chǎn)品線等。經(jīng)過與團隊的努力實踐,我們的公司成功進入了北美市場,開發(fā)出了一些具有市場競爭力的新產(chǎn)品,為公司的業(yè)務發(fā)展創(chuàng)造了新的機會和利潤。

3. 加強客戶服務,提升客戶滿意度

在銷售和市場營銷的過程中,我注重客戶服務,加強與客戶的溝通和配合,及時解決客戶的問題和需求,從而增強了客戶的信任和忠誠度。同時,我們還開展了一系列的客戶活動、客戶培訓和客戶反饋調(diào)查,不斷提高客戶滿意度,從而提高了公司的品牌價值和市場形象。

4. 團隊管理方面

作為一名主管,團隊管理是我工作的重要部分。我注重建設一個積極向上、高效專業(yè)、和諧團結的團隊氛圍,通過培訓和激勵,使團隊成員能夠在工作崗位上不斷提升自己的能力和業(yè)績。同時,我也加強了與團隊之間的溝通和合作,推動了團隊的發(fā)展和協(xié)作精神的提高。

三、存在問題及改進方案

1. 市場分析和預測能力有待提高

在一些市場和業(yè)務領域中,我們公司的競爭對手較多,需要更加準確地分析和預測市場發(fā)展趨勢。在這方面,我需要進行更多的學習和研究,提升自身的分析和預測能力,及時調(diào)整銷售和營銷策略。

2. 團隊協(xié)作能力有待提高

雖然我們團隊的合作和溝通已經(jīng)有了很大的提升,但仍然存在交流不暢、情況不統(tǒng)一等問題。因此,我需要在團隊建設方面加強力度,決定更好地利用團隊資源和協(xié)作能力。

3. 經(jīng)營管理體系繼續(xù)完善

在公司經(jīng)營管理方面,我需要進一步完善與優(yōu)化經(jīng)營管理體系,強化財務和業(yè)務報告的監(jiān)督和分析,及時發(fā)現(xiàn)問題并加以解決。

四、總結反思

在過去一年中,我認真履行職業(yè)職責,在工作中得到了很大的成長和提高。通過對工作的總結和反思,我明確了今后的工作方向和目標,并帶著一份踏實和自信,迎接新的挑戰(zhàn)和機會。我相信,在學習和實踐中,我能夠不斷提高自己的能力和業(yè)績,為公司的發(fā)展做出更大的貢獻。

營銷經(jīng)理述職報告(匯集十篇)


我們聽了一場關于“營銷經(jīng)理述職報告”的演講讓我們思考了很多,平常學習工作中。很多時候我們都需要去寫一份報告,將結果整理成報告對我們來說更便于閱讀和理解,撰寫報告時我們可以從哪些角度著手?經(jīng)過閱讀本頁你的認識會更加全面。

營銷經(jīng)理述職報告【篇1】

在過去的一年里,銷售部在總經(jīng)理的正確領導及其它部門的密切配合下,基本完成了 年的工作任務。部門的工作也逐漸步入成熟。在這一年里我們具體工作內(nèi)容:

一.對外銷售與接待工作

銷售部經(jīng)過了這一年的磨合與發(fā)展,已經(jīng)逐步的成熟了自己的銷售工作,拓展了自己的市場。把商大酒店全面的推向旅游市場,提高了酒店的知名度,爭取做到最大限度為酒店創(chuàng)造經(jīng)濟效益。

__年10份酒店正式掛牌三星,這對銷售部提供對外宣傳籌碼,同時也把我們酒店整體水平提高一個檔次,有利于酒店的銷售工作。、

隨著網(wǎng)絡的高速發(fā)展,網(wǎng)絡的宣傳不僅僅提高了酒店的知名度,而且通過網(wǎng)絡公司提高酒店整體的入住率。截止年底共與54家網(wǎng)絡訂房公司簽定了網(wǎng)絡合作協(xié)議。我們對重要的網(wǎng)絡公司提高傭金比例,利用其宣傳能夠讓客人通過網(wǎng)絡詳細了解商大酒店,比如攜程 、藝龍、恒中偉業(yè)等幾家網(wǎng)絡公司;

二.對內(nèi)管理

酒店擁有自己的網(wǎng)站,由銷售部負責網(wǎng)站的維護和網(wǎng)頁內(nèi)容的更新,通過網(wǎng)絡進行宣傳擴大影響力,并及時準確的把酒店的動態(tài)、新聞發(fā)布出去,讓的人了解酒店,同時我們提出新的酒店網(wǎng)站建設方案,這為今后酒店網(wǎng)站的發(fā)展奠定了基礎。

三. 不足之處

1. 對外銷售需加強,現(xiàn)在我們散客相對比較少;

2. 對會議信息得不到及時的了解

3. 在接待工作中有時不夠仔細,在一些細節(jié)上不太注意,考慮的問題也不夠全面。

4. 有時由于溝通的不及時信息掌握的不夠準確;影響了酒店整體的銷售與接待,在今后的工作要認真細致,盡量避免,能夠做到及時的溝通,從而減少工作失誤。

年工作計劃:

1. 銷售部的主要的工作以提高散客入住率的基礎上,加大會議及旅游團隊的銷售工作,雖然酒店地理位置不很理想,但我們存在其他優(yōu)勢,因為大型會議可以享受獨處的環(huán)境旅游團隊為其提供合理的價格和優(yōu)良服務才是最重要的。同時通過網(wǎng)絡訂房的客人不容忽視,爭取今年網(wǎng)絡的入住率有一個新的提高,

2. 改變現(xiàn)有的工作方式,增加我們的商務散客的群體,提高客戶質(zhì)量,加深客戶對我們酒店的了解,所以我們要加強銷售部整體銷售力量,提高銷售水平,為保證酒店一定的出租率和效益,客房的價格也應隨行就市,根據(jù)淡、平、旺季,與不同的客源市場的特點,制定較為靈活的價格策略首先對哈市同檔次酒店進行市場調(diào)查,準確的掌握旅游市場的信息和動態(tài),以及其它酒店出租率分析競爭形勢,給酒店提供準確的參考數(shù)據(jù),調(diào)整酒店銷售策略,提出酒店價格政策實施方案。適應市場競爭需要。同時根據(jù)旅游市場淡旺季做出相應的銷售計劃,提出自己的促銷方案與老客戶加強聯(lián)系與溝通,同時建立新的客戶,積累會議信息

3. 在旅游淡季的時候,加強餐飲的銷售力度,做好招待工作,確保服務質(zhì)量。

4. 對酒店的網(wǎng)站重新設計,要具有商大酒店特色的網(wǎng)頁。同時銷售部要及時準確對網(wǎng)頁進行更新與維護,讓的客人通過網(wǎng)絡了解商大酒店 。

最后我相信銷售部在總經(jīng)理的正確的領導與各部門的通力協(xié)助下,銷售部今年的工作能夠再上新的臺階。

營銷經(jīng)理述職報告【篇2】

伏案沉思,一年來,作為城區(qū)營銷部負責人,以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導,在局(中心)的正確領導下,認真貫徹執(zhí)行上級下達的各項方針政策,始終堅持以經(jīng)濟效益為中心,以“決戰(zhàn)網(wǎng)建”為動力,竭力追求“三滿意”,加強部門管理,腳踏實地,不斷學習,與部門員工齊心協(xié)力,較好地完成了公司下達的各項指標任務,主動向“市場經(jīng)理”轉型?,F(xiàn)將我一年來的工作、思想、學習等方面匯報如下,請領導審查:

一、以經(jīng)濟效益為中心,較好完成各項指標任務

1、腳踏實地,確保目標任務的完成

隨著網(wǎng)建工作的不斷深入,訪銷員向客戶經(jīng)理過渡,如何在這種職能的轉變中不影響銷量完成部門目標任務,是我今年思考較多的問題。在局(中心)的正確領導下,我?guī)ьI部門員工轉變觀念,學習上海煙草人“與時俱進、銳意進娶敢為人先、爭創(chuàng)一流”的精神,嚴格執(zhí)行營銷科的每個銷售策略,在深化服務的同時腳踏實地確保銷量。首先合理地制定營銷計劃,將部門任務科學合理地分解到每位客戶經(jīng)理頭上,提高了客戶經(jīng)理工作積極性;并利用早會總結安排、要求客戶經(jīng)理隨時對比客戶銷售周期變化,在拜訪中幫助客戶清理庫存、抓住促銷機會加大宣傳力度、及時補貨等措施,以“不放過一個銷售機會”為口號,通過細化銷售工作中的每個環(huán)節(jié),既保證了訪銷員的職能轉變,又沒有影響銷量:今年1-10月完成總銷量30519.21箱,占計劃的99.41%,比去年同期上升2857.07箱,約9.39%。

2、抓落實,花大力氣做好品牌培育工作

(1)隨著工業(yè)企業(yè)的不斷重組和品牌的不斷精減,現(xiàn)市場供需矛盾越來越突出,我深刻認識到要解決這一癥結,必須做好目標品牌的培育與推廣工作。根據(jù)局(中心)“三個方向兩個重點”要求,帶領部門員工抓住目標品牌宣傳不放松,下苦功夫做好品牌置換與新品牌的上攤工作,通過統(tǒng)一口徑宣傳、零包上攤、每天早會重點強調(diào)、選擇重點經(jīng)營戶以點帶面、借助促銷活動擴大影響力及客戶庫存量等手段進行,并要求客戶經(jīng)理站在客戶利益角度做好解釋工作,將行業(yè)信息帶與經(jīng)營戶,使他們轉變觀念,互動起來做好品牌培育工作。通過這一系列積極的工作,使“時尚宏聲”、“醇香紅梅”等品牌成功置換了“蓋紅河”,減低了市場壓力,提高了客戶滿意度,前者更是由最初的1548條上升到如今的10642條;“紅白蓋天”上攤率達90%以上,其它目標品牌上攤率也達到分公司及局(中心)要求。(2)加大重點品牌宣傳力度。重點品牌是公司利益的支撐,我作為城區(qū)市場經(jīng)理更是時時以提高重點品牌銷售為目的,要求客戶經(jīng)理將重點品牌溶入到每天的拜訪和客戶分析中,見縫插針地宣傳。不僅如此,更是要求客戶經(jīng)理熟悉各品牌毛利,有針對性地宣傳高毛利品牌,盡最大可能創(chuàng)造更大經(jīng)濟效益。1-10月部門創(chuàng)利占全公司的44.79%。

二、以“決戰(zhàn)網(wǎng)建”為動力,狠抓基礎工作,提升服務質(zhì)量

1、嚴格要求,提高各項基礎工作質(zhì)量

我深刻地意識到,上海網(wǎng)建“精細、嚴謹、扎實、創(chuàng)新”的作風貫穿于工作的各項環(huán)節(jié)中。因此我首先嚴格要求自己的營銷報告、早會記錄等基礎工作的規(guī)范化和標準化,并在不斷的學習與總結中提升質(zhì)量,帶領整個營銷部做好網(wǎng)建基礎工作,使雁江城區(qū)營銷部的網(wǎng)建基礎工作水平始終保持在全市前列,并得到盛市網(wǎng)建檢查的一致好評。版權歸屬原作者

? 2、做好電話訂貨初期摸底工作、電子結算推廣工作

作為城區(qū)市場經(jīng)理,我一刻也不敢放松電話訂貨、電子結算工作的推進。帶領客戶經(jīng)理收集客戶基礎資料,做好卷煙銷售系統(tǒng)信息維護,確保了電話訂貨軟件正常運行。采取深入細致的宣傳工作、緊俏品牌的吸引、耐心周到的服務等措施,大力發(fā)展電子結算,距今發(fā)展在線代扣604戶,圓滿完成局(中心)下達的40%(600戶)指標。并在提升入網(wǎng)率的同時積極反饋結算中存在問題,加強與銀行方的聯(lián)系,做好客戶思想工作,努力提高結算成功率。

3、竭力追求“三滿意”,大力提升服務質(zhì)量

從以銷量為中心到以客戶為中心,營銷部職能發(fā)生了根本改變。我深刻意識到客戶關系管理是提升網(wǎng)建質(zhì)量的關鍵,帶領客戶經(jīng)理隨時隨地處理好與客戶關系,倡導“服務他人,快樂自己”的服務理念,真心為客戶:一方面積極配合廠方進行品牌宣傳活動,并及時反饋銷售信息,使各廠方業(yè)務員與我們合作愉快;另一方面想盡辦法為零售戶排憂解難,妥善處理客服矛盾,使經(jīng)營戶與我們的心貼得更近了?,F(xiàn)客戶滿意度調(diào)查城區(qū)平均分值達到70分以上,其中不滿多為對緊俏品牌供給不足及贏利方面,對我人員無不滿現(xiàn)象。4、強化專銷結合工作,確保專銷結合落到實處1/2

營銷經(jīng)理述職報告【篇3】

房地產(chǎn)經(jīng)理述職報告2012年5月底最新工作計劃總結類 房地產(chǎn)經(jīng)理述職報告 一、xx年工作總結 1、項目工程完成情況

?項目進度基本達到公司年初制定的年度目標。

基本完成年初公司制定的年度計劃目標,雖然在一定程度上存在滯后,但總體計劃基本在受控狀態(tài)。雖然上半年受金融危機影響,特別對小戶型施工影響最大,總計劃滯后兩個月有余。但經(jīng)過下半年的趕工,差距基本縮小在可控范圍。并且準甲辦公樓比原計劃提前了近兩個月。?形象進度:外幕墻形象的及時完成,為項目的銷售提供了一定的支撐和保障。*幕墻在8月份完成西立面鋁板和玻璃安裝,準甲在1xx年初并沒有制定出來,但在需要的時候,項目還是克服重重困難,加大管理力度及時完成了外立面形象的展示。為盡快展示項目形象,促進項目銷售提供了保障和支撐。

?*辦公樓的提前完成五大主體驗收,為完成公司的財務目標提供了保障。在年初制定的年度計劃時,*辦公樓的驗收計劃安排在xx年春節(jié)后,但是在今年七月份集團為了完成整年目標產(chǎn)值,要求*辦公樓必須在xx年12月3xx年上半年均獲得“*市安全文明標化工地”,同時工程一處還獲得“河南省級安全文明標化工地”。

2、項目團隊建設情況

項目人員分工在年初經(jīng)過一次調(diào)整,使項目分工即更加具體明確化,既在條線方面發(fā)揮了個人專業(yè)和特長方面,又在區(qū)域方面體現(xiàn)了各自的協(xié)調(diào)范圍,作到了條線清晰,區(qū)域明確。項目團隊建設在公司領導的多次指導和培訓下,項目合作精神和團隊意識也有了明顯的提高。每周的項目例會制度,項目團隊每位員工都有發(fā)言機會,既體現(xiàn)民主又體現(xiàn)了團結意識。并且通過周例會及時傳達公司精神,通過不斷加壓和鼓勵,不斷提高項目團隊士氣,振奮精神。通過這一年的磨合項目團隊合作精神和團隊意識達到了空前的高漲。

3、個人發(fā)展和心得體會

回想自己到*已有三年時間了,可是只有今年才使我真正找到了工作的激情、目標和方向。在*的前兩年有一種有力使不上的感覺,曾經(jīng)也有過激情時刻,但更有困惑、無奈和迷茫。幸運的是在今年受到徐總的培訓和教導,思想受到啟發(fā);視野得到開闊;信心得到鼓舞;激情得到點燃,整個精神面貌煥然一新,感到渾身有用不完的勁??傊?,我今年的工作已步入了良性的狀態(tài),為此我應感謝我們的領導,感謝我們的團隊。

特別是前段時間徐總安排我作為中原油田團購事宜協(xié)調(diào)小組負責人處理過程協(xié)調(diào),盡管這只是我工作范圍的一小部分,但該事件對我的影響確實深遠的,使我倍受鼓舞并且從中受到了很大的鍛煉和提高。由于中原油田作為國有企業(yè),保留著國有企業(yè)的固有的弊端,工作效率低,辦事拖拉,權利高度集中在高層領導身上,具體辦事人員沒有決策權等現(xiàn)狀。就像上半年關于墻體變更問題,一直拖了半年才有最終的說法。經(jīng)歷前幾次雙方幾個回合的溝通協(xié)調(diào),到目前為此雙方基本消除異議,對于交房標準達成共識。從整個實踐中我可以總結以下三點經(jīng)驗: 一)主動出擊,變被動等待為主動

針對對方效率低,辦事拖拉的現(xiàn)狀,前期我們吃過不少苦頭。像衛(wèi)生間墻體砌筑一事,對方一直僅限于口頭通知要求停止衛(wèi)生間砌筑,但由于合同沒有形成,對方經(jīng)辦人員無法出具正

式書面要求,造成我項目部砌筑等待一個多月。還有后來要求這里改造那里改造,但一直沒有正式書面意見。后來在徐總的授權下,我作為團購事件協(xié)調(diào)小組主要負責人,就馬上召集相關負責人討論回復意見,并做到有理有據(jù),主動出擊,明確我方要求,限制回復時限。一時給對方造成一定壓力,使對方被動的跟著我們走。特別關于裝修事件的處理,主動強勢把我們的要求展示給對方,對方為了減少將來返工拆除量,也就只好順著我們的意思走,結果我們節(jié)省了工期,也節(jié)省了成本。

主動出擊不僅對外,對內(nèi)同樣有效。就關于團購事件對方提出的變更,合約部從避免扯皮,和多一事不如少一事的角度一直堅持什麼都不改。但是不改又沒有合理的借口,所以作為當事人來講,我就需要作合約部的工作。同樣主動出擊,凡是我先向合約部沈經(jīng)理請示,向他闡述我的想法,解釋理由,讓他理解我進而一步接受我的想法和意見。

二)充分發(fā)揮團隊的力量和作用

在具體處理或回復對方正式意見之前,我都會在小組范圍內(nèi)進行溝通,達成一致意見并請示領導后再做回復。必要時擴大溝通范圍,特別在最后形成裝修備忘率之前,除和白總、趙林溝通外,還得到了合約部的大力協(xié)助和參與,整個事件的處理體現(xiàn)了大家的意志,團隊的力量。

三)端正的心態(tài)+適當?shù)姆椒?勤奮努力=成功

在整個時間的處理過程中,如果說沒有阻力是不可能的。可是我心無雜念,一心想把事情做好,及時和大家溝通協(xié)調(diào),加上我的真誠,贏得了所有參與者的理解和支持。就在12月28日,備忘錄正式簽字的那一天,直到晚上七點半,合約部的兩位同志(王海燕、陳伯政)一直全程參與,做了大量的基礎工作,沒有半點怨言。是我的真誠和熱情感染了他們,而他們的熱情和友善也鼓舞了我。就這樣臨時搭建起來的團隊,提前并沒有領導安排,靠著我們對*文化的理解、靠我們對工作的熱愛、靠我們年輕人的激情,我們團結在了一起,我們用心了、我們努力了,所以我們成功了。為此我由衷地感謝我們的團隊,感謝我們的*。二、需要進步和提高之處

1、項目部作為項目工程載體的主導作用沒有充分發(fā)揮出來。在一些層面上處理問題缺乏更高層次的全局觀和項目推進的主導意識不強。這種能力的提高不僅需要項目經(jīng)理提高,同樣需要每位工程管理人員共同不斷提高,只有這樣工程管理團隊的整體素質(zhì)和管理水平才能更快更好的發(fā)展和提高,從而更大限度地發(fā)揮出項目部的更大作用。

2、語言表達、溝通協(xié)調(diào)能力和水平不能滿足自身發(fā)展和項目管理的需要,需要通過自身積極主動不斷地鍛煉和學習快速提升自己,以滿足團隊發(fā)展的需要和自身發(fā)展的需要。 3、學習力不強。很慚愧的講,自畢業(yè)以后除了專業(yè)書之外,關于其他方面的讀物涉獵很少,較大的限制了自己的視野和個人發(fā)展。在xx年里通過徐總的教導和啟發(fā),使我深刻地感到了自己知識的貧乏和強烈的學習欲。原來自己除了專業(yè)方面有一定的專業(yè)基礎之外,關于管理方面的知識可謂很是匱乏。通過近來關于管理方面書籍的學習和閱讀,更加大了我對自己不足的理解和認識,越學越知不足。要求自己不斷增大閱讀量擴大閱讀范圍和視野,不斷學習,在學習中提高,在實踐中提高。

4、對總包管理的全面管理作用,沒有充分的發(fā)揮出來。除了與總包自身的管理模式和體制有關外,項目部在總包管理方面的有效管理也有待于提高和加強。鑒于現(xiàn)在的項目開發(fā)模式,必須充分發(fā)揮總承包的管理作用,才能更好的做好項目的管理工作。

三、xx年工作計劃

1、明確xx年的工作目標和計劃 xx年的工作重點可以概括為“三大*”。*一:4月3xx年春節(jié)前酒店完成外幕墻施工。以上三大*都相當難攻,其中前兩個*最為難攻和最為艱巨,且都為剛性必須要確保完成。

具體來講,*辦公樓雖然已經(jīng)完成五大責任主體驗收手續(xù),但真正的難題并未解決掉,關鍵的難點在消防驗收。春節(jié)前要完成消防檢測,3月份必須完成消防驗收并拿到消防驗收合格報告,只有這樣4月3xx年年初的金融危機影響,小戶型的主體施工受到較大程度影響,致使主體工期滯后兩個月。為此這兩個月必須要在來年搶回,從8月xx年前完成幕墻施工,有效工作時間只有四個月,如果沒有充分的施工準備和合理的計劃安排,那也是一件相當難的事情。為此我們必須要有充分的思想準備,做好打硬仗的計劃、方案和措施,才能不畏艱難攻克難關。

2、個人規(guī)劃和目標

xx年是本人三年規(guī)劃的第一年,如何能夠使自己的三年個人規(guī)劃變成現(xiàn)實,需要通過實踐、學習、提高,再學習、再實踐、再提高,不斷提高自己的理論水平、管理能力、交際能力、應變能力、綜合能力。為自己的三年規(guī)劃做好開創(chuàng)性的新局面,使自己的三年成長能夠真正成為具有獨立操盤能力的優(yōu)秀的房地產(chǎn)行業(yè)職業(yè)經(jīng)理人。

3、擬采取的手段和措施

一)、學習:工作的過程是一個創(chuàng)造價值的過程,也是一個學習的過程,提高的過程、積累的過程,在工作學習,在學習中工作。特別自己的薄弱方面,加強工程管理知識的學習,加強溝通協(xié)調(diào)交際能力的學習,加強性格培養(yǎng)方面的學習。學習更要廣泛的學,因為房地產(chǎn)行業(yè)本身是一個人才復合型的行業(yè),要求每位從業(yè)者,特別中高層管理者,必須既要懂專業(yè),也要懂經(jīng)濟、也要懂營銷、更要懂管理。這就需要更廣泛的學習,跨專業(yè)的學習,綜合地學習,才能滿足工作的需要,才能滿足成長的需要。二)、工作中高標準、嚴要求,在自己的團隊中積極樹立模范帶頭作用。在工作中要樹立全局觀,要有項目的主導意識,不僅要狠抓工程管理,同時要關注營銷,關注市場,關注整個經(jīng)濟面。學習并熟悉項目開發(fā)流程的每個環(huán)節(jié),在工作中積累,在工作中成長。積極主動協(xié)助項目經(jīng)理做好項目管理工作,盡最大可能的為項目的管理和建設做出做大貢獻。三)、自我加壓,自我激勵。態(tài)度決定一切,保持積極的心態(tài)。通過各種方法了解自己、激勵自己、提高人際關系的能力,提高自身的抗壓力能力。從“素質(zhì)提升”、“學習提升”、“人脈提升”、“情商提升”等多方面著手提高自我激勵能力。在工作中永不滿足,奮發(fā)圖強,適時加壓,自我激勵,相信自己會做得更好。

營銷經(jīng)理述職報告【篇4】

在繁忙的工作中,不知不覺的又迎來了新的一年,回顧自己走過的這一年,真的是收獲頗多,感慨萬千,意猶未盡!

x年是我跨入汽車銷售的第一年,也是我人生發(fā)生重大轉變的一年。x年初,我做出了一個人生中最重要的決定,放棄了自己所學的專業(yè)和穩(wěn)定的工作,選擇了汽車銷售的工作。當時正值全球金融危機,各大企業(yè)都在減薪,甚至是裁員之時,我不顧朋友和家人的反對,毅然選擇了辭職。其實改行之意,早在全球金融危機爆發(fā)之前就有了。大學畢業(yè)后的三年間,一直從事技術相關的職業(yè),由于工作的性質(zhì)和自己的興趣始終不合拍,所以在平時工作中缺乏積極性,每天都是被動的工作。我明白繼續(xù)這樣下去,對公司和自己都不公平,所以我選擇了離開。我要選擇一份自己喜歡的工作,讓我充滿___投入的職業(yè)。因為從小就喜歡汽車,喜歡與人打交道,再加上汽車與自己所學的專業(yè)有那么一點接近,汽車銷售顧問的工作是再合適不過的了,但這也僅僅是自己的想象罷了。最終在朋友的推薦和自己的努力之下,非常有幸的進入了申蓉大眾,從此踏上了我的圓夢之旅!

記得在申蓉上班的第一天,我在晨會上興奮的說:“我是帶著一顆充滿___的心來到這里的,感謝領導給我這個機會,讓我實現(xiàn)了我的一個夢想,我會加倍努力的工作,不辜負領導的信任!”到今天,我可以說兌現(xiàn)了當初的諾言。從x年x月x日到現(xiàn)在,我越來越發(fā)現(xiàn)自己是真的很喜歡這份工作,我每天都在積極的學習和快樂的工作。忙碌的工作讓我感到特別充實,雖然晚上感到疲憊和勞累,可第二天早上又是精神滿滿的迎接新一天的挑戰(zhàn)。特別是在受到客戶認可或取得一定成績的時候,自己的內(nèi)心感到十分的滿足,非常有成就感。在此之前的工作中,我從來沒有像做現(xiàn)在這份工作那樣擁有那么多的愉悅感和滿足感?,F(xiàn)在的工作,無論忙與累,無論有什么挑戰(zhàn)和困難,我能夠清晰地體會到自己強烈的工作熱情。我是無比幸運的!我沒有隨波逐流,人云亦云;我沒有搖擺不定,變來變?nèi)?我沒有失去自己,東施效顰。我尋找到了自己想要的工作,將曾經(jīng)的想象變成了現(xiàn)實!

說了那么多自己內(nèi)心的感受,還是來總結下這一年的工作情況。在前半年里以學習和積累經(jīng)驗為主,有幸跟在一個好師傅和好經(jīng)理下面學習,很快的了解和適應了汽車行業(yè),與團隊配合的也越來越好。作為銷售部中的一員,深深感覺到自己身肩重任。作為企業(yè)的門面,企業(yè)的窗口,自己的一言一行也同時代表了一個企業(yè)的形象。所以更要提高自身的素質(zhì),高標準的要求自己。在高素質(zhì)的基礎上,更要加強自己的專業(yè)知識和專業(yè)技能。此外,還要廣泛了解整個汽車市場的動態(tài),走在市場的前沿。經(jīng)過近一年的磨練,自己各方面得到了較大的提升,已成為一名經(jīng)上海大眾認證的銷售顧問。

在車市火爆的x年,上海大眾以72.9萬臺的成績榮膺全國轎車銷量冠軍,申蓉大眾也以6000臺的成績?nèi)〉萌珖N量第一,真的很為自己的品牌和公司而驕傲!從20__年05月至今,我銷售了近一百臺新車,基本上完成了全年的任務指標,特別是在20__年11月完成了單月銷售20臺的一個里程碑。而我最自豪的還是自己的客戶滿意度,基本上沒有出現(xiàn)過較大的問題,得分也一直處于團隊前列??偨Y我成功的原因,其實就一個字,“愛”!我愛我的職業(yè),我愛我的品牌,我愛我自己,我愛我身邊的人,愛我的每一位客戶。我熱愛自己的工作,再苦再累都不感疲倦;我喜歡大眾品牌,堅信它是最好的工業(yè)產(chǎn)品;我用樂觀積極的心態(tài),去面對每一次挑戰(zhàn)和考驗;我用一顆真誠的心,讓顧客放下內(nèi)心的防御。

營銷經(jīng)理述職報告【篇5】

2017房地產(chǎn)銷售經(jīng)理述職報告

2017房地產(chǎn)銷售經(jīng)理述職報告

下面是小編為你收集的2017房地產(chǎn)銷售經(jīng)理述職報告,希望對你有所幫助。范文一

不知不覺中,20xx年已經(jīng)接近尾聲,加入公司已有些時間,這這段時間的工作中,我學習并積累了很多知識和經(jīng)驗,鍛煉和提高了業(yè)務能力,更讓自己的人生多了一份激動,一份喜悅,一份悲傷,最重要的是增加了一份人生閱歷??梢哉f,在建華的這段時間中,收獲頗多、感觸頗多。在這里,非常感謝公司的每一位領導和同仁的幫助和指導,現(xiàn)在已能獨立完成本職工作,現(xiàn)將今年工作做以下幾個方面總結。

一、學習方面: 學習,永無止境,來到公司的時候,對于新的環(huán)境,新的事物都比較陌生,在公司領導的幫助下,我很快了解到公司的性質(zhì)和操盤模式,通過努力的學習明白了銷售經(jīng)理的真正內(nèi)涵以及職責,并且深深的喜歡了這份工作,同時也意識到自己的選擇是對的。

二、心態(tài)方面: 剛進公司的時候,**項目沒有進場,覺得有點無聊甚至枯燥,但12月 進入**之后,回頭再看,感覺在公司中每時每刻都會學 1 / 6 到東西,主要在于自己有沒有去發(fā)現(xiàn)、去學習。在公司領導的耐心指導幫助下,我漸漸了解心態(tài)決定一切的道理,要以一顆平穩(wěn)的、寬容的、積極的心態(tài)去面對生活和工作,隨之心境也是越來越平靜,更加趨于成熟。

三、完成的主要工作任務: 1、**共計銷售**套,銷售面積****平米,銷售額*********元,回款額*********元;2、到***后,對項目人員重新系統(tǒng)培訓了房地產(chǎn)專業(yè)知識和銷售技巧。3、修改和重申了案場制度,制度更加細化。

4、制定早、晚會簽字制度,分析市場、客戶以及銷售中遇到的問題,提升團隊士氣。

5、在公司領導的指導下,參與制定12月的月團購計劃,聯(lián)系團購單位,選房、簽約,最終成交**套,銷售額*******元,回款額為*******元; 四、工作中存在的不足 1、對業(yè)務監(jiān)督執(zhí)行力度不夠 2、對項目整體把控有待于提高。3、需要進一步增加管理方面的經(jīng)驗。4、與甲方缺乏有效溝通。

在學習公司完善的操盤經(jīng)驗,發(fā)掘自己工作中的不足的 2 / 6

同時,計劃在去年工作得失的基礎上取長補短,重點做好以下幾個方面的工作: 1、進一步提高自己的管理水平;2、及時完成領導交給的各項任務;3、與甲方及時有效地溝通,保證銷售工作的正?;?4、不斷改進工作中所存在的問題,及時調(diào)整策略,保證明年銷售任務的順利完成;5、同時努力學習策劃推廣方面的技能,給項目銷售提供更好的可行性方案。6、加大工作的檢查力度和計劃的可執(zhí)行性,努力增強團隊的執(zhí)行力。7、制定月可行的銷售計劃分級管理,執(zhí)行目標確立到個人,分工和責任明確,使銷售工作系統(tǒng)化和正規(guī)化,提高團隊工作效率。

8、工作從細致性出發(fā),做到掌握銷售上的一切相關事務。

20xx年這一年是有意義的、有價值的、有收獲的一年,雖然我來***公司時間不長,但是在這里真正體會到了團結協(xié)作,互幫互助,共同創(chuàng)業(yè)的一種精神,同時感謝各各領導、同事對我工作方面的支持和幫助,我相信公司在每一名員工的努力下,在新的一年中將會有新的突破,更好的發(fā)展,項目在公司的領導下,會以更好的業(yè)績回報公司。

3 / 6 范文二

一、工作績效述職

時間過的飛快,在繁忙的工作中,在公司工作不知不覺已經(jīng)將近2年了。首先,非常感謝公司給我這個成長的平臺,令我在工作中不斷的學習,不斷的進步,慢慢的提升自身的素質(zhì)與才能。同時,向公司的領導以及全體同事表示最衷心的感謝,有你們的協(xié)助才能使我在工作中更加的得心應手,也因為有你們的幫助。我才能在工作上,圍繞公司的中心工作,對照相關標準,嚴以律己,較好的完成各項公司安排的工作任務。

二、工作心得和體會 雖然一直從事房地產(chǎn)這個工作,但是我發(fā)現(xiàn)要學習的地方還是很多,通過向領導請教、向同事學習、自己摸索實踐,在較短時間內(nèi)熟悉了工作流程,明確了工作方向,提高了工作能力,在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路。

我十分感謝公司,給了我很多的學習機會,也希望公司日后也能繼續(xù)一些有些關于銷售的培訓工作,我希望能通過學習不同的知識,補足自己的不足之處,讓自己能把銷售工作做的更好。

三、關鍵事項

作為一名策劃人員,我本著要不斷的完善自己各方面的專業(yè)技能這樣一個目標,開拓創(chuàng)新意識,積極的完成本職工

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作,做好房產(chǎn)策劃工作,嚴格細致地要求自己按照公司流程中所有步驟及時完成工作。

我很有幸的多次參與了公司分配的市場調(diào)研工作,每次我都深深的體會到終端銷售的力量,也讓我覺得策劃并不是萬能的,四、xx年的改進思路

在這段時間里雖然做了一些工作,但仍然存在些題,主要表現(xiàn)在:創(chuàng)新精神不足,不能積極主動發(fā)揮自身聰明才智,而是被動適應工作需要。領導交辦的事情雖然都能完成,工作當中有時會忽略考慮更深一層次方面,這樣會造成是被動工作,減慢了工作上升到一定高度的速度。后續(xù)工作有些做的不到位,但是,我相信在我自己不斷的努力和領導的幫助下,我會盡快提升自己,避免掉一些不必要的失誤發(fā)生,所以我會不斷補充自己各個方面的不足之處,做好銷售工作,希望能為公司帶來更好的經(jīng)濟效益。在今后工作中我將繼續(xù)努力奮斗,鞏固現(xiàn)有成績,針對自身的不足加以改進,爭取在新的一年做的更好。

20xx年也許對于房地產(chǎn)行業(yè)會是一個考驗,但對于我們大家也許也是一種挑戰(zhàn),但是身處我們團隊中,我十分的有信心來面對這場突如其來的冬天。

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2017汽車銷售經(jīng)理述職報告 6 / 6

營銷經(jīng)理述職報告【篇6】

應力求使申報材料言之有物,數(shù)據(jù)詳實,特點鮮明,重點突出,事實確切,評價恰當。要能夠真實反映申報人的實際情況,防止虛假浮夸,主觀片面。所有申報表格和送審材料都要經(jīng)過公示。如經(jīng)公示發(fā)現(xiàn)主體申報材料如各類證書、論文等材料系偽造、剽竊他人的,按規(guī)定兩年內(nèi)將取消申報人的申報晉升資格,對其他有弄虛作假行為的,視情節(jié)輕重進行嚴肅處理。 送審的材料必須是申報人的真實東西,要求送原件的必須送原件,要求送復印件的必須先將所有原件送所在單位職改工作聯(lián)系人處審核認可后,方可在復印件上蓋上本單位的公章。

2、嚴格按規(guī)定要求填寫表格、整理申報材料 申報表格要求“清楚”:

一是內(nèi)容清楚,應嚴格按有關要求認真、規(guī)范地填寫。

二是字跡端正、清楚??捎糜嬎銠C填寫并打印。如相關欄目填寫內(nèi)容較多,必要時可附加頁。附頁要與該表規(guī)格大小相同,并與其他插頁一起按規(guī)定順序裝訂整齊。

晉級申報材料要求“齊”:一是量齊,表格中填有的,證明材料就要齊。沒有寧可不填。二是整齊,所有材料要按要求分類裝訂成冊,并加上目錄。

營銷經(jīng)理述職報告【篇7】

尊敬的各位領導,同事:

我所在的崗位是某行的效勞窗口,我的一言一行都代表著本行的形象。我的工作中不能有一絲的馬虎和放松。眾所周知,某某的儲蓄所是最忙的,每天每位同志的業(yè)務平均就要到達近兩百筆,接待的顧客二百人左右,因此這樣的工作環(huán)境就迫使我自己不斷的提醒自己要在工作中認真認真再認真,嚴格按照行里的制定的各項規(guī)章制度來進行實際操作。三個月中始終如一的要求自己。

由于我是新來的,在業(yè)務上還不是特別熟練,為了盡快熟悉業(yè)務,當我一遇到問題的時候,我會十分虛心的向老同志請教。對待業(yè)務技能,我心里有一條給自己規(guī)定的要求:三人行必有我?guī)?,要千方百計的把自己不會的學會。今后想在工作中幫助其他人,就要使自己的業(yè)務素質(zhì)提高。剛開始的時候,我還由于不夠細心和不夠熟練犯過錯誤,雖然賠了錢,但是這并不影響我對這份工作的積極性,反而更加鞭策我努力的學習業(yè)務技能和理論知識。

某某所位于城鄉(xiāng)結合部,有著密集的人口。在儲蓄所的周圍有很多領社保和醫(yī)保的下崗、退休工人,也有好幾所學校。文化層次各不相同,每天都要為各種不同的人效勞。我時刻提醒自己要從細節(jié)做起。把行里下發(fā)的各種精神與要求落實到實際工作中,細微化,平民化,生活化。讓客戶在這里感受到溫暖的含義是什么。

所里經(jīng)常會有外地來的務工人員或學生來辦理個人匯款,有的人連所需要的'憑條都不會填寫,每次我都會十會細致的為他們講解填寫的方法,一字一句的教他們,直到他們學會為此。臨走時還要叮囑他們收好所寫的回單,以便下次再匯款時再寫。當為他們每辦理完匯款業(yè)務的時候,他們都會不斷的我表示感謝。也許有人會問。個人匯款在儲蓄所只是一項代收業(yè)務。并不能增加所里的存款額,為什么還要這么熱心的去做,但是我認為,用心來為廣闊顧客效勞,才是的效勞。當我聽到外邊顧客對我說:你的活兒干的真快。那個小妹兒態(tài)度真不錯。某行就是好。這樣的話的時候。我心里就萬分的快樂,那并不光是對我的表揚,更是對我工作的認可,更是對我工作的鼓勵。

新的一年里我為自己制定了新的目標,那就是要加緊學習,更好的充實自己,以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新時期的挑戰(zhàn)。明年會有更多的時機和競爭在等著我,我心里在暗暗的為自己鼓勁。要在競爭中站穩(wěn)腳步。踏踏實實,目光不能只限于自身周圍的小圈子,要著眼于大局,著眼于今后的開展。我也會向其他同志學習,取長補短,相互交流好的工和經(jīng)驗,共同進步。爭取更好的工作成績。

營銷經(jīng)理述職報告【篇8】

敬的領導、各位同事:

大家早上好!

xx年,是我就任黨校賓館總經(jīng)理的第一年,也是新黨校賓館經(jīng)營發(fā)展的第一年。雖說僅僅3個多月時間,但在這幾個月里,我和酒店全體員工在黨校領導班子的正確領導和社會各界的支持下,堅持“以人為本、以誠待人、賓客至上、服務至佳”的經(jīng)營理念,不斷總結經(jīng)驗,進一步提高服務質(zhì)量,致力賓館品位的提升。通過全賓館員工的共同努力,克服資金緊張、人員流動、同行競爭壓力加劇等諸多困難,賓館從1月18號試營業(yè),經(jīng)營業(yè)績穩(wěn)步上升。在黨校領導的帶領下,黨校賓館人連續(xù)奮戰(zhàn)3個多月,從籌備到開業(yè),經(jīng)歷了風風雨雨,賓館人的敬業(yè)、愛崗、吃苦耐勞的精神得到了校領導的肯定和業(yè)內(nèi)同行、社會各界人士的認可。

賓館經(jīng)營目前呈現(xiàn)出良好的發(fā)展趨勢,以“用心營造、至高致遠”的價值理念和企業(yè)品牌,不斷強化拓展市場。為使經(jīng)營管理更趨合理和科學,促進賓館持續(xù)長遠的健康發(fā)展,確保賓館利潤、增加員工收入、提升賓館品牌服務,我深知責任重大。因此,我會一直為此而盡心、盡力、盡職的工作?,F(xiàn)在,我向各位領導和同事述職,請予以審議。

一、基本完成賓館的籌備工作

我自從xx年x月xx日來到黨校賓館,首先制訂了黨校賓館工程進度表倒計時,每天確定了工作明細計劃,對推進開業(yè)日程起到了突出的作用。其二,制訂了管理人員崗位職責和工作流程。做到明細分工,職責明確,使管理層有工作目標,杜絕了盲目出工的現(xiàn)象。其三,與星級賓館接軌,合理出臺《員工手冊》,使員工感受到了親切感、溫馨感?,F(xiàn)在我們基本完成了籌備工作,已經(jīng)完全可以完成大規(guī)模的接待任務。

二、狠抓培訓和經(jīng)營舉措

1、人員管理制度化

從8月下旬開始,我們賓館結束員工招聘工作,開始為期半月的軍訓和一個月的崗位理論培訓,使員工在挑戰(zhàn)自我、克服困難、吃苦耐勞方面有了質(zhì)的變化。并對員工灌輸了“創(chuàng)業(yè)有情、制度無情、管理無情”的管理理念,使員工有了新的心態(tài)、新的認識。企業(yè)要發(fā)展,關鍵是人才,我們在用人上采用能者上庸者下,在優(yōu)秀員工中選拔了主管、財務、倉管、領班、營銷、辦公等職務,對員工起到了積極向上的作用。

另外在制度上我們嚴格要求,出臺餐飲部制度、房務部制度以及樓層、前臺、前廳、后廚的明細制度,還制定一系列的衛(wèi)生制度和消防制度和培訓。

2、抓經(jīng)營,顯成效;

1月18號以后,我們賓館積極展開營銷力度,把握各種人際關系,并且在濟源日報、都市廣告、一周商訊上刊登廣告,使黨校賓館提高了知名度,在社會上引起了極大的反響,賓館入住率達到8%,餐廳首次接待了婚宴,并且接待4人的旅游餐,在人員不足,服務經(jīng)驗不足,餐具、桌椅不夠的重重困難之下,餐飲部人員加班加點,采用提前安排,重視細節(jié)的工作方式,成功接待數(shù)次大型團隊,受到了客人的好評。房務部在布草不足和各類工程不到位的情況下,積極發(fā)揚主人公精神,合理安排員工作息時間,比較及時的完成接待任務,為我們黨校賓館發(fā)展做出了應有的貢獻。

3、嚴抓飯菜質(zhì)量、餐飲使用“五常法”

眾所周知,廚房是一個酒店的心臟,廚師的好壞直接影響著餐廳的效益。黨校賓館廚師采用各大酒店流行的包廚式,這樣便于調(diào)換廚師、更新飯菜。對總廚的管理要求,采用定時換菜譜、定時出新菜、定期培訓的制度。菜肴質(zhì)量上,實行土洋結合,家常為主,在這期間他們的鐵板牛扒、特色肥牛等菜肴多次受到薛書記的好評。在廚房管理方面采用國際五常法管理模式,即“常整頓、常檢查、常清理、常組織、常計劃”。廚師制定64字廚師公約,以制度辦事,嚴格要求,精益求精。

4、愛護財產(chǎn)、節(jié)約降耗;

賓館設備設施最佳運營時間最多三年,進入了設備運行階段,最主要是保養(yǎng),我們已經(jīng)制訂了一年兩次保養(yǎng)詳細計劃,為延長使用壽命而努力。節(jié)約水電氣,是賓館人員應盡的義務,做到分片負責制,制定責任人,不定時抽查,違規(guī)罰款等舉措,起到了一定的效果。

5、講文明,樹形象,抓思想

強化服務,文明禮貌。全體員工精誠團結、共同努力較好地完成了賓館下達的服務標準。文明從我做起,我的形象代表賓館等形象工程,員工很好的落實貫徹賓館思想,在三個月里,連續(xù)兩次出現(xiàn)拾金不昧的高尚風格,廚師楊月棉拾到5元現(xiàn)金和數(shù)張銀行卡及身份證,范佳拾到戶口本等物,他們在金錢面前不動心,立即交到賓館部門代交失主,受到顧客的熱烈好評和贈送錦旗的表揚。為此,記者特意將事跡刊登到濟源日報,使更多人向他們學習拾金不昧的榜樣。

6、抓培訓、備人才;

賓館在發(fā)展中,人才需求加大。我們通過各種途徑強化員工培訓,組織全體員工學習最新酒店管理教材、服務規(guī)程。對在崗員工實行在崗培訓,即將實施實行送出去、請進來的培訓方法強化培訓。在鄭州結盟1家朋友酒店,全年計劃外出學習1余人次,組織集中學習2余次。酒店內(nèi)部實行了輪崗制,對管理崗位進行不定期調(diào)整,讓他們得到充分鍛煉,提高管理水平與綜合管理能力。

7、存在的問題:

⑴、信息溝通渠道欠通暢,部門與部門之間的聯(lián)系有待加強;

⑵、上菜速度慢客人投訴意見較大,程序有待優(yōu)化;

⑶、員工個人的綜合素質(zhì)及對客服務意識有待提高;

⑷、工作流程的規(guī)范有待加強,對員工的培訓力度還有待于提高;

⑸、突發(fā)事件的處理預案不完善,應變能力有待加強。

三、我的工作體會

1、需要盡快提高綜合競爭力;

xx年,xx市新增的酒店有xx快捷酒店、xx快捷酒店、xx商務酒店,xx商務酒店這些大型酒店將對濟源酒店業(yè)發(fā)起沖擊,酒店業(yè)將面臨著又一次新一輪的命運變革,規(guī)范化、人性化,定位準確、物美價廉才是我們在競爭中的立足之本與優(yōu)勢,提高我們的產(chǎn)品質(zhì)量,夯實我們服務技能是當務之急。

2、不斷的貫徹和發(fā)展企業(yè)文化;

企業(yè)文化是我們競爭制勝的重要因素,我們需要繼續(xù)秉承以黨校為核心的價值理念,認真落實和逐步完善各項管理制度,保證賓館規(guī)范、健康發(fā)展,展開營銷渠道,確保固定客戶,提高賓館效益。

3、搞好后勤服務解決員工后顧之憂;

堅持“以人為本、以誠待人”的企業(yè)文化和核心價值理念,努力改善員工的工作壞境,加強對宿舍、員工餐的人性化管理。本著服務好員工的目的,及時了解員工思想,解決員工實際困難,以實際行動溫暖人心,讓員工感受到賓館對員工的關心和重視。賓館經(jīng)常組織員工開展系列活動,既豐富了員工的業(yè)余生活,又增強了企業(yè)的凝聚力,為員工提供了一個展示自我的平臺。

營銷經(jīng)理述職報告【篇9】

尊敬的各位領導、各位同事:

大家好!20__年對我來說是成長的一年、奮斗的一年、學習的一年、是感恩的一年;首先要感謝敦敦教誨的領導,感謝團結上進的同事幫助鼓勵,感謝在我懊喪時鼓勵我給我打氣相信我的同事,感謝那些給我微笑,接納我和五洲產(chǎn)品的合作者,由于是他們的幫助、認可、信任、鼓勵才能使我更加樂衷于我的工作,更加酷愛我的工作。一年來,我認真貫徹執(zhí)行公司銷售目標和銷售政策,積極配合銷售經(jīng)理做好本職工作,并和其他銷售員一道努力拼搏、積極開辟市場,較好地完成了年度銷售目標。根據(jù)公司管理職員考核辦法的通知精神,依照年終述職的有關要求和內(nèi)容,現(xiàn)將一年來的個人工作述職以下:

1、蘇北市場全年任務完成情況。20__年,我負責連、徐、宿地區(qū)的銷售工作,該地區(qū)全年銷售__萬元,完玉成年指標1__%,比往年同期增加了__萬元長率為__%。與往年相比原老經(jīng)銷商的銷量都有所增長,開發(fā)的新客戶銷售也基本穩(wěn)定,20__年新客戶銷售額有看,有較大突破。

2、重新捋順銷售網(wǎng)絡。在原本的銷售網(wǎng)絡的基礎上,精耕細作。以各經(jīng)銷商為中心,從一個一個市場進手,同經(jīng)銷商編織五洲產(chǎn)品的銷售網(wǎng)絡,通過我們的努力,和每一個經(jīng)銷商細致溝通,耐心做工作,明確各家經(jīng)銷商經(jīng)銷區(qū)域范圍,做到不重復,不歹意串貨,逐一解決售后服務等各項題目,終究讓經(jīng)銷商重拾了銷售五洲產(chǎn)品的信心。

3、開發(fā)空缺市場。連、徐、宿地區(qū)三個地區(qū)20__年底只有6家經(jīng)銷商,能夠正常發(fā)貨的只有4家,空缺縣市過量,能正常銷售的太少。20__年年初我對空缺區(qū)域進行重新調(diào)1研,結合區(qū)域生活用紙消費習慣,制定了具體的市場開發(fā)方案,尋覓適合目標客戶,有針對性宣傳銷售產(chǎn)品。經(jīng)過一年的努力,全年共開發(fā)新客戶6家,終端連鎖超市1家。

4、組織今年的銷售工作。積極宣傳公司各項售政策及淡儲旺銷政策,蘇北區(qū)域今年銷售量比20__年增加了800萬以上。淡儲旺銷政策是我們公司產(chǎn)品率先把經(jīng)銷商的庫房占滿,使其不能再儲備其他公司的產(chǎn)品,旺季到來,經(jīng)銷商優(yōu)先銷售的都是我們公司的產(chǎn)品,大大提升了公司的銷量,乃至一些品種出現(xiàn)斷貨。假如發(fā)貨及時的話,今年銷量還能進步一塊。

5、做好蘇北區(qū)域各月市場銷售分析工作,落實回款進度并向公司領導匯報各月完成情況,對當月的銷售工作進行總結分析并根據(jù)當月的銷售情況及結合全年銷售任務做好下月銷售計劃。

6、積極參與并協(xié)助上級領導做好一些銷售政策的和流程的制定,并對實施情況進行跟蹤落實,做好內(nèi)勤工作的協(xié)助和指導。一年下來,固然蘇北市場銷售工作不管是在銷量還是在銷售管理方面都獲得了突破性的進展,但仍存在一些題目:

1、我們銷售工作做得不細、對市場的了解分析不到位,面對市場的劇烈競爭反映不夠迅速,使我們失往一部份市場。

2、市場串貨監(jiān)管不到位。由于今年銷售政策的改變,各家經(jīng)銷商的銷售壓力比較大,較往年相比個別區(qū)域出現(xiàn)串貨情況。固然今年我們對串貨題目組織討論過,但工作還沒有做到位,串貨題目繼續(xù)存在,這樣對我們產(chǎn)品經(jīng)銷負面影響都很大,對經(jīng)銷商的信心打擊比較大。我們銷售職員在信息搜集、反饋方面做得2也不夠全面,有的區(qū)域能提供信息協(xié)助避免串貨,而有的區(qū)域搜集不到。這說明我們業(yè)務職員的業(yè)務能力還需更快更好的進步。

3、蘇北市場網(wǎng)絡規(guī)劃不好,二三級市場進貨渠道比較亂,市場規(guī)范不到位,隨便銷售現(xiàn)象比較嚴重。結合20__年銷售工作獲得的成績及存在的題目,并根據(jù)生活用紙20__年

1.5億元的銷售目標,打算從以下幾個方面來展開20__的銷售工作:

1、加強市場推廣、宣傳力度。在鞏固現(xiàn)有的市場份額基礎上,加強市場滲透,應用各種有效促銷方式或商務手段,確保市場的占有率;制定市場宣傳策略,監(jiān)視廣告投放,實施多媒體傳播計劃,制定并實施銷售活動方案。

2、健全營銷網(wǎng)絡。完善客戶資料的建立、保存和分類管理,負責客戶情況搜集、調(diào)查,20__年消滅江蘇省空缺縣市。

營銷經(jīng)理述職報告【篇10】

20Xx年餐飲公司在學校和后勤集團的指導下,,緊緊圍繞集團黨政工作要點,堅持以“打造浙江省高校餐飲管理知名品牌”為目標,改革創(chuàng)新,規(guī)范管理,提升服務,整合校內(nèi)外優(yōu)質(zhì)資源,努力為公司可持續(xù)發(fā)展,展示新作為?,F(xiàn)將公司一年來經(jīng)營及工作情況總結如下:

一、經(jīng)營情況

1.崇師苑餐廳

崇師苑餐廳預計營業(yè)額535.49萬元,較去年同期增長27.74萬元,漲幅達8.46%。主營成本298.32萬元,較去年同期下降19.43萬元,成控率同比下降7.35%。

2.校外托管項目

20xx年1-11月餐飲公司拓展項目賬面營業(yè)額1100余萬元,預計超額完成年初制定的2200萬元營業(yè)額指標。

二、服務工作

(一)穩(wěn)妥開拓市場,進一步推動餐飲品牌建設。餐飲公司20XX年新增餐飲服務項目4個,分別是金華多湖區(qū)塊城中村拆遷指揮部食堂、麗水職業(yè)技術學院第三食堂、金華廣播電視大學、仙居縣職業(yè)技術學校;新增配送服務項目2個,分別是金華廣播電視大學、金華教育學院(少體校)。目前餐飲公司總計承接拓展項目12個,服務人數(shù)達30000余人。

(二)強化內(nèi)部管理,進一步完善餐飲管理機制。20XX年,餐飲公司順利通過了四大體系(質(zhì)量管理體系(ISO9001:20xx)、環(huán)境管理體系(ISO14001:20xx)、職業(yè)健康管理體系(GB/T28001-20xx)、食品安全管理體系(ISO22000:20xx))的論證工作,并取得了認證證書。目前四大體系的質(zhì)量手冊、程序文件等正在修訂完善中,基本成冊。同時,20XX年餐飲公司出臺執(zhí)行力考核、績效考核、子公司管理規(guī)范、員工慰問等十余項管理制度,力求制度規(guī)范全覆蓋。目前,餐飲公司形成了董事會、公司班子成員周一例會、餐廳(部門)負責人月度例會、餐廳(部門)季度經(jīng)營形勢分析會等例會制度,在公司內(nèi)部基本實現(xiàn)了一套完善的餐廳運行和管控模式。

(三)落實目標責任,進一步分解細化工作任務。20XX年,餐飲公司明確公司與下屬各餐廳(部門)的責、權、利,實現(xiàn)經(jīng)營目標分解到位、工作任務量化到位、安全責任落實到位,各餐廳(部門)簽訂目標責任書。截至目前,各餐廳(部門)基本完成年初制訂的目標任務和考核指標。

(四)加強隊伍建設,進一步提供人才支撐。

1.制定公司培計劃、人才儲備計劃等。20XX年,餐飲公司將員工的職業(yè)化和專業(yè)化培訓列入年度的重點工作,制定餐飲公司培訓計劃、人才儲備招聘計劃等。通過外引內(nèi)培,在公司內(nèi)部建立起一支與服務專業(yè)化、管理現(xiàn)代化相匹配的餐飲人才隊伍。目前,餐飲公司已與金華實驗中學教育集團達成長期合作協(xié)議。

2.組織開展員工專業(yè)培訓。公司以及各餐廳(部門)組織了16次員工培訓,培訓內(nèi)容涉及職業(yè)生涯規(guī)劃、職業(yè)素養(yǎng)、人生價值、食品安全、消防安全、團隊協(xié)作等方面,形成不斷學習、不斷成長的良好氛圍。

3.組織召開青年骨干員工座談會。旨在傾聽員工對公司工作的思考和想法,在幫助青年員工實現(xiàn)自身理想與價值的同時,不斷推進公司的發(fā)展。

4.組織開展廚師技能月度考核活動。自20XX年12月起,餐飲公司將每月陸續(xù)對廚師進行技能考核,考核實行積分制,積分排名在前30%的廚師,列入公司廚師長候選人才庫;積分排名在后15%的廚師,原則上第二年不再聘用或調(diào)離廚師崗位。此舉旨在將技能考核與日常的操作實踐、員工的獎勵晉升等相結合,進一步提高業(yè)務技能水平的同時,為公司真正選拔出有技術、有實力的人才。

(五)重視食品安全,進一步為公司邁步前行保駕護航。

1.20XX年公司質(zhì)檢部進行日常檢查57次,專項檢查28次(含麗水、仙居等校外托管項目),開出整改通知書348份。餐飲公司基本實現(xiàn)“周檢―月考―年評”的考核體系。截至目前,公司自檢自控工作執(zhí)行較好,能對日常管理服務工作以及食品衛(wèi)生安全管理工作等起到較好的監(jiān)督檢查保障作用。

2.組織開展?jié)M意度測評。為了更好地服務廣大師生,提高公司的服務質(zhì)量,20XX年質(zhì)檢部針對各餐廳進行滿意度調(diào)查(校內(nèi)餐廳4次,校外托管餐廳5次)。調(diào)查結果顯示:各餐廳的滿意率均在85%以上。

(六)強化內(nèi)部保障,進一步提升服務水平。一年來,餐飲公司始終堅持服務導向,始終以提升服務水平,提高服務質(zhì)量為工作的出發(fā)點,崇師苑餐廳全年投入30余萬元,對設施設備進行改造升級,對餐廳布局進行合理化調(diào)整,不僅拓寬了餐廳的經(jīng)營范圍,也更好地滿足了教職工多樣化的需求;各餐廳以活動為載體,提供特色服務,如崇師苑的“六一”自助餐、婺外的中考助力餐、江濱的20周年校慶保障、金華中心醫(yī)院的訂餐到床頭、師大印象主題餐廳的假日讓利等等,深受認可。

(七)注重員工關愛,進一步激發(fā)工作積極性。餐飲公司始終秉承以“情感留人”的理念,積極開展及鼓勵員工參與集團、公司組織的各項群體活動,開展困難員工慰問等,提高員工的工作滿意度以及對工作的積極性。

(八)完善多校區(qū)管理,進一步理順工作體制。20XX年,餐飲公司完成蕭山校區(qū)餐廳和超市、開放學院餐廳、師大印象主題餐廳等的委托管理,完成餐飲公司杭州分公司、麗水分公司、蘭溪子公司、金華市師大印象餐飲配送有限公司的注冊,旨在整合校內(nèi)外優(yōu)質(zhì)資源,降低公司運行成本,實行資本化運作的同時提高餐飲的綜合保障能力。

(九)深化黨建工作,進一步保障公司健康發(fā)展。餐飲公司自成立以來,一直注重黨建和黨風廉政建設,特別是在每周的班子例會、每月的經(jīng)理例會上,扎實開展黨風廉政專題學習教育,加強對重點領域、關鍵環(huán)節(jié)的分析研判和監(jiān)控,增強防腐拒變的意識和能力,為公司健康發(fā)展提供了有力保證。

(十)做好餐飲管理日常工作,完成集團交辦的各項工作任務。

1.完成金華中心醫(yī)院配餐中心服務外包項目的平穩(wěn)過渡及春節(jié)安保工作。

2.鐵路公寓餐廳完成春運后勤保障工作。

3.順利完成新辦公用房的整體搬遷工作。

4.完成麗澤花園流動餐車的服務升級工作。

5.協(xié)助崇師苑餐廳及外包餐廳完成食品經(jīng)營許可證換證工作。

6.完成校慶、婺外中考等相關餐飲保障工作。

7.完成財務稅審及所得稅匯算清繳工作。

8.完成文二校區(qū)食堂的管理及優(yōu)化工作。

9.完成餐飲公司骨干暑期會議和培訓工作。

10.完成桂三、桃源二樓兩個外包餐廳退出的善后工作。

11.完成公司三年規(guī)劃初稿。

12.按季度召開公司經(jīng)營形勢分析會議。

13.進一步完善與規(guī)范子公司運營管理。

三、存在的問題

(一)公司人才隊伍梯隊建設有待進一步加強。骨干力量不足,缺少餐飲管理和專業(yè)技術的復合型人才。

(二)公司的培訓機制有待進一步完善。

(三)公司的市場競爭能力有待進一步提升。如何在競爭激勵的市場中、在高校后勤同行中脫穎而出,是今后餐飲公司需要思考的重點。

四、20XX年工作要點

1.制定并出臺餐飲公司服務標準。

2.在校內(nèi)及校外餐廳試點推行“4D”餐廳建設工作。

3.做好質(zhì)量和環(huán)境兩大體系的改版及認證工作。

4.進一步有規(guī)劃的拓展社會餐飲項目。

5.進一步加強人才隊伍建設,以外引內(nèi)培的方式搭建人才梯隊。

6.制定培訓考核機制,系統(tǒng)的規(guī)劃各個崗位員工的培訓計劃。

7.進一步推進員工關愛工作,提升員工的歸宿感和凝聚力。

8.做好婺外餐廳、崇師苑教工餐廳硬件改造提升工程。

9.做好外院、圖文、體育館咖啡吧的管理和經(jīng)營工作。

10.做好經(jīng)濟合同履約情況及檔案管理工作。

11.進一步做好餐飲公司企業(yè)文化提煉和建設工作。

12.進一步做好安全保障與防范工作,重點是食品衛(wèi)生安全。

13.完成集團交辦的其他工作。

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    2023-04-22 閱讀全文
  • 運營部述職報告7篇 通常來講,有付出就會有收獲,但凡是在我們的學習工作中。一般都會寫報告,編寫報告,可以為下階段的工作確立合理的目標和方向。以下是小編為您準備的有關“運營部述職報告”的內(nèi)容,閱讀本頁后你會對相關知識有更深入的理解!...
    2024-04-27 閱讀全文

今天幼兒教師教育網(wǎng)的編輯為大家?guī)砹艘黄c“經(jīng)營部述職報告”有關的好文章,平常學習工作中。都會使用到報告,寫報告的時候要有具體的方向,不可毫無頭緒,你所見過的報告是哪些方面的呢?希望這些信息能為有需要的朋友提供一些參考和幫助。...

2024-08-24 閱讀全文

根據(jù)您的需求編輯幫您找到了以下有價值的資料:“經(jīng)營述職報告”,你是否對范文有深刻得了解呢?不少人一聽到要撰寫文檔,馬上頭就疼了,一般撰寫前,我們會先搜索參考相關范文的寫法。精讀優(yōu)秀范文可以讓我們更好地認識周圍的人和事,請點擊進入了解更多我們的產(chǎn)品和服務!...

2023-07-12 閱讀全文

我們聽了一場關于“營銷經(jīng)理述職報告”的演講讓我們思考了很多,平常學習工作中。很多時候我們都需要去寫一份報告,將結果整理成報告對我們來說更便于閱讀和理解,撰寫報告時我們可以從哪些角度著手?經(jīng)過閱讀本頁你的認識會更加全面。...

2024-10-05 閱讀全文

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2023-04-22 閱讀全文

通常來講,有付出就會有收獲,但凡是在我們的學習工作中。一般都會寫報告,編寫報告,可以為下階段的工作確立合理的目標和方向。以下是小編為您準備的有關“運營部述職報告”的內(nèi)容,閱讀本頁后你會對相關知識有更深入的理解!...

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