行政周工作總結(jié)

行政周工作總結(jié)匯總。

有請閱讀“行政周工作總結(jié)”相關(guān)內(nèi)容。處理文檔是我們每天必做的工作，我們會通過范文找到更多的寫作靈感和思路，好的范文會讓你的作文更具魅力。在這篇文章中您能找到任何您想要的信息！

行政周工作總結(jié)【篇1】

由于x部長的離職，我接手了他的工作，自接手工作以后我迅速的投入到各項(xiàng)工作中。

集團(tuán)行政部現(xiàn)共有x個人為了便于監(jiān)督管理，我們提出了“分工不分家，責(zé)任到個人的理念”，調(diào)整了職責(zé)分工，已通知到個人開始執(zhí)行。現(xiàn)將一周的工作情況報(bào)告如下：本周兩次對生產(chǎn)部門查崗未發(fā)現(xiàn)異常。

根據(jù)工作需要隨時(shí)制作各類表格、文檔，同時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)、各部門交代的打印、復(fù)印等，對公司發(fā)放的通知、文件做到了及時(shí)的上傳下達(dá)。

xx對網(wǎng)絡(luò)維護(hù)確保了公司員工正常利用網(wǎng)絡(luò)資源，經(jīng)常升級殺毒軟件，并對機(jī)器進(jìn)行定期殺毒。使公司內(nèi)網(wǎng)絡(luò)穩(wěn)定有效地工作。

xx去社保局辦理保險(xiǎn)（轉(zhuǎn)移、終止、中斷等手續(xù)）統(tǒng)一核定并審核職工的基本醫(yī)療保險(xiǎn)、工傷等費(fèi)用。審核工資，上報(bào)財(cái)務(wù)部。

閱讀簡歷，預(yù)約安排去應(yīng)聘人員進(jìn)行面試、體檢。參加xx招聘會，保障生產(chǎn)需要。

xx是新加入公司的行政部的一員，因?yàn)閷Νh(huán)境的不熟悉在最初的工作中找不到頭緒，也因?yàn)榕鲁鲥e而過于謹(jǐn)慎。執(zhí)行了責(zé)任分工以后，希望能盡快投入工作。

本周工作中存在自我放松的情況，本職工作還需認(rèn)真負(fù)責(zé)。希望大家在工作中，要揚(yáng)長避短力求把行政工作做好。

行政周工作總結(jié)【篇2】

在領(lǐng)導(dǎo)的支持和同事們的幫助下，我較好的完成了自己的本職工作。很感謝當(dāng)初公司領(lǐng)導(dǎo)給我這個成長的平臺，讓我可以在工作中不斷成長，不斷學(xué)習(xí)，不斷的提升自身的素質(zhì)。

現(xiàn)將我這一周的工作總?cè)缦拢?/p>

一、日常工作方面

1、要把事情細(xì)節(jié)化、條理化、規(guī)范化。

前臺的工作比較瑣碎，接聽轉(zhuǎn)接電話，收發(fā)傳真、郵件、報(bào)刊，維護(hù)辦公設(shè)備、送水、接待不同的來訪人員等。剛接觸工作時(shí)，有時(shí)候事情趕到一塊就會有些應(yīng)付不過來，顯得手忙腳亂，心里也是特別的著急、煩躁，曾經(jīng)一度我對自己的能力產(chǎn)生了懷疑，感覺自己根本就不能把自己的工作做好。

有的時(shí)候雖然完成了工作，但是在工作過程中有些細(xì)節(jié)就沒能注意到，做事情也顯得沒有條理。效率也就低了下來。經(jīng)過不斷的摸索和總，我意識到要想優(yōu)質(zhì)的完成這些工作，首先要把工作從全局統(tǒng)籌好，再從細(xì)節(jié)入手，保持良好的工作狀態(tài)，提高效率。只有永不懈怠的提高自己，才能勝任看似簡單的行政工作。現(xiàn)在，我已能較好的統(tǒng)籌安排工作，并努力把工作細(xì)節(jié)處理得當(dāng)，爭取給大家最到位的支持和服務(wù)。同時(shí)，規(guī)范化方面還需要加強(qiáng)，我也會在今后的工作中更加注意這一點(diǎn)。

2、保持較好的工作狀態(tài)

人低為王，地低為海。行政本身是一個服務(wù)性和支持性的工作，尤其是前臺接待。當(dāng)有客戶到訪或是公司有大型會議時(shí)，前臺就會負(fù)責(zé)一些茶水準(zhǔn)備和服務(wù)工作，要了解到每個人的需求，適時(shí)地為大家服務(wù)。只有保持良好的工作狀態(tài)，才能提升服務(wù)質(zhì)量。在工作過程中，我要求自己避免消極情緒，謹(jǐn)記工作職責(zé)，時(shí)刻把自己的位置放到一個合適的高度，端正自己的對工作的態(tài)度。

3、學(xué)會溝通和團(tuán)隊(duì)協(xié)作

溝通，是一個人生存在這個社會中必不可少的一種能力。前臺工作需要對內(nèi)、對外和各部門以及社會上很多人士打交道。溝通、以及良好有效的溝通顯得尤為重要。我在日常的工作中，各項(xiàng)溝通基本暢通，但本身也存在著不少問題。當(dāng)一件事情發(fā)生時(shí)，很多情況下我在溝通時(shí)缺少積極性和主動性。

總是花費(fèi)時(shí)間在去想這件事上，而不是及時(shí)的去了解、溝通，在處理事情時(shí)略顯被動。因此，也浪費(fèi)了一些時(shí)間，降低了工作效率。遇事積極主動，在第一時(shí)間去解決問題。不僅可以把工作更好的完成，也能促使自己養(yǎng)成做事不逃避、勇于向前、負(fù)責(zé)到底的品質(zhì)。在今后的工作中，我會以這種標(biāo)準(zhǔn)去要求自己，爭取把工作完成的更出色。

公司是一個整體，每個員工都是組成這個整體的一部分。無論我們身在哪個崗位，開展什么樣的工作，始終都離不開同事之間的配合。這就要求我們要有團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神。在良好溝通的基礎(chǔ)上，和同事積極配合，團(tuán)協(xié)作，才能把工作做好。這點(diǎn)在工作中也深有感觸。我也將一如既往的認(rèn)真協(xié)作、積極配合，同時(shí)嚴(yán)格要求自己，把各項(xiàng)工作都做好。

二、加強(qiáng)自身技能和素養(yǎng)方面

走出學(xué)校，初場，在能力和閱歷方面都很不足。經(jīng)過這將近一年的學(xué)習(xí)和積累，我已能保證本崗位各項(xiàng)工作正常運(yùn)行，但是還欠缺很多。我也在工作中找尋不足，抓緊學(xué)習(xí)，培養(yǎng)自己的各項(xiàng)能力。特別對我深有體會的是我的外語水品，有的時(shí)候由于經(jīng)常的不開口講英語，所以當(dāng)接到外籍客人打來的電話或者是外籍客人來訪時(shí)就會顯的自己手忙腳亂，所以在今后的工作過中我的加強(qiáng)自己的外語學(xué)習(xí)。

在平常的工作中，看到同事的一些好的工作我也會悉心學(xué)習(xí)，真切感受到身邊的每位領(lǐng)導(dǎo)和同事都是身上集著不同優(yōu)點(diǎn)的老師，每個人身上都有我值得學(xué)習(xí)的地方。工作技能有時(shí)候也不光光是自己從書本上學(xué)習(xí)出來或做出來的，有時(shí)候也需要吸取別人身上的精華。

三、工作成果與存在的問題

1、現(xiàn)在對于前臺的各項(xiàng)工作我已經(jīng)能有條理的、冷靜的`去處理。特別是經(jīng)過CEO峰會的鍛煉，對于會場的接待、安排等方面也學(xué)到了很多。

2、存在的問題

(1)工作不夠精細(xì)化：前臺工作貴在精細(xì)，但有很多地方我還沒有做到這一點(diǎn)。

(2)執(zhí)行力不夠：當(dāng)接到領(lǐng)導(dǎo)指示，完成某項(xiàng)工作時(shí)，往往在執(zhí)行上會有卡殼。這跟自己對任務(wù)和指示的認(rèn)識、和自身對問題變通、行動都有關(guān)系。

(3)工作效率低下：由于自身知識構(gòu)和工作技能的原因，在一些工作中效率跟不上去。如一些文件的整理上，就由于辦公軟件知識和技巧的欠缺而不能夠保質(zhì)保量的完成。還有其他一些專業(yè)性較強(qiáng)的工作也是如此。

以上的問題我必會在今后的工作中加以解決。

在這一周的工作中，我學(xué)到了很多，成長了很多。真的非常感謝領(lǐng)導(dǎo)對我的包容和支持，讓我得以有這樣的機(jī)會工作學(xué)習(xí)，不斷成長。感謝同事對于我工作的幫助與支持，讓我的進(jìn)步了這么多。在接下來的工作中，我一定會再接再厲，爭取做得更出色。

行政周工作總結(jié)【篇3】

顧其中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴有成功后的欣喜和激動也有挫敗后的失落和無奈。在師傅們的諄諄教導(dǎo)下我在收獲業(yè)務(wù)技能的同時(shí)內(nèi)心也經(jīng)歷著微妙的成長。為了更好地鞏固已有知識學(xué)習(xí)技能我到xx紙業(yè)有限公司進(jìn)行實(shí)習(xí)在辦公室擔(dān)任行政文員的工作在此我對我的工作做一個自我總結(jié)。

在期間我接觸了一些辦公用品如傳真機(jī)、碎紙機(jī)、打印機(jī)、掃描儀等掌握了這些機(jī)器的基本操作了解了公司辦公的基本情況。同時(shí)在此期間我也學(xué)到了許多更有用的東西。

開始時(shí)剛進(jìn)入陌生的環(huán)境難免會有些緊張不知道該怎么辦。是同事們友善的微笑緩解我的尷尬。大家都很有禮貌不管大事小事都要說聲謝謝。

作為行政文員任務(wù)比較瑣碎繁雜指導(dǎo)我的老師教我做事情要分主次、有條理。說著容易做著難。每天要發(fā)傳真、收信件、整理廢舊紙張?jiān)诶玫仁诸^有多件事情需要完成。當(dāng)然這時(shí)候就要將重要的事情放在首位把所有事情的主次順序排好。這樣就不會亂。正好最近公司在擴(kuò)建傳真很多。要＂分主次有條理＂是做好事情的關(guān)鍵這次實(shí)習(xí)讓我更加深了對這句話的理解。

我步入社會前的第一課教會我怎么待人接物如何處理各種事情。雖然在短短的xx里看到的只能是工作的一個側(cè)面學(xué)習(xí)的只能是一些初步的方法但這些對于我是非常重要的。

這次實(shí)習(xí)告訴我在社會這個大學(xué)堂里我還是一個小學(xué)生還有很長的路要走。要抱著謙虛謹(jǐn)慎的態(tài)度無論大小認(rèn)真踏實(shí)的完成每一件事走好每一步。

時(shí)光匆匆為x月習(xí)已經(jīng)圓滿的落下帷幕。回顧其中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴有成功后的欣喜和激動也有挫敗后的失落和無奈。在師傅們的諄諄教導(dǎo)下我在收獲業(yè)務(wù)技能的同時(shí)內(nèi)心也經(jīng)歷著微妙的成長。

面對新的環(huán)境新的顧客內(nèi)心有點(diǎn)緊張。在看似忙碌而又緊然有緒的工作中我開始記住了客戶這個詞，因?yàn)槲疑钪蛻羰俏覀兊姆?wù)對象，我開始體味微笑服務(wù)詮釋的真諦。

這主要是行政。同時(shí)學(xué)習(xí)聯(lián)行往來業(yè)務(wù)。前幾周主要是以看為主。開始安排我在財(cái)務(wù)部學(xué)習(xí)。我從整理發(fā)票開始。雖然看似一句話就能講清的流程但實(shí)際操作起來卻并不是行云流水般流暢的這其中所抱露的細(xì)節(jié)問題也決不是可以草草了之的。我從編碼開始慢慢熟悉整個操作過程。但漸漸的隨著熟練程度的增加錯誤減少了從中也得出了自己的心得。正如我們主管說的：財(cái)務(wù)部工作需要的不是超凡的智力而是一份細(xì)心和耐心。確實(shí)如此財(cái)務(wù)工作是一項(xiàng)看似簡單但精密度很高的工作它需要的是更多的耐心和細(xì)心。所以我一直都在培養(yǎng)自己這方面的能力。剛開始時(shí)幾乎每一天每做一件事都要犯錯但是漸漸的在各位同事的幫助和指導(dǎo)下我已經(jīng)慢慢從常犯錯減輕到少犯錯犯小錯并爭取不犯錯。我把每次犯錯都做為對自己的警示更是做為自己邁向成功的一道道關(guān)卡人生不拒絕犯錯重要的是看待錯誤的正確態(tài)度和之后的自省。

行政周工作總結(jié)【篇4】

過去的一年，在公司領(lǐng)導(dǎo)的重視和指導(dǎo)下，得到了各部門的大力協(xié)助下，行政部取得了一定的成績。盡管我們?nèi)〉昧艘欢ǔ煽兊源嬖谥芏嗖蛔阒?，主要表現(xiàn)在以下幾個方面：

一是由于行政部工作常常事無巨細(xì)，每項(xiàng)工作我們主觀上都希望能完成得，但由于能力有限，不能把每件事情都做到盡善盡美。

二是對公司各部門有些工作了解得不夠深入，對存在的問題掌握真實(shí)情況不夠全面，從而對領(lǐng)導(dǎo)決策應(yīng)起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。

三是抓制度落實(shí)不夠，由于公司事物繁雜，基本檢查不到位，因而存在一定的重制度建設(shè)，輕制度落實(shí)現(xiàn)象。這些都需要我們在今后的工作中切實(shí)加以解決。

xxxx年工作打算。

xxx年即將過去，新的一年將要到來。在新的一年里，我們將繼續(xù)圍繞公司中心工作，克服缺點(diǎn)，改進(jìn)方法;深入調(diào)研，掌握實(shí)情;加強(qiáng)管理，改進(jìn)服務(wù);大膽探索行政部工作新思路、新方法，促使行政部工作再上一個新臺階，為公司的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻(xiàn)!下面根據(jù)本年度工作情況與存在不足，結(jié)合目前公司發(fā)展?fàn)顩r和今后趨勢，行政部計(jì)劃從下幾個方面開展xxxx年度的工作：

努力提高行政辦公室人員的綜合素質(zhì)，加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，強(qiáng)化服務(wù)與管理意識，制定相應(yīng)的考核管理制度，明確分工，充分調(diào)動工作積極性，使公司后勤服務(wù)管理工作再上新臺階。

完成公司各部門各職位的工作分析，為人才招募與績效考核提供科學(xué)依據(jù);

作好員工日常工作信息的采集，完成日常行政招聘與配置;

充分考慮員工福利，做好員工激勵工作，做好員工職業(yè)生涯規(guī)劃，培養(yǎng)雇員主人翁精神和獻(xiàn)身精神，增強(qiáng)企業(yè)凝聚力。

行政周工作總結(jié)【篇5】

xx年xx月加入貴公司，任行政助理工作，之前有過一點(diǎn)相關(guān)工作的經(jīng)驗(yàn)，但來到貴公司后我虛心向人請教和學(xué)習(xí)，一切都從零學(xué)起，從零做起，使自我從零中慢慢成長和完善，使自我的行為標(biāo)準(zhǔn)、思想覺悟和工作潛力盡快的向公司要求的目標(biāo)靠攏，期望自我能早日加入設(shè)計(jì)行業(yè)的大群眾。

5個月的時(shí)光很快過去了，在這5個月里，我在公司領(lǐng)導(dǎo)及同事們的關(guān)心與幫忙下完成了各項(xiàng)工作，在思想覺悟方面有了更進(jìn)一步的提高，這次的工作總結(jié)主要有以下幾項(xiàng)

1、思想政治表現(xiàn)、品德素質(zhì)修養(yǎng)及職業(yè)道德。

能夠認(rèn)真貫徹黨的基本路線方針政策，透過網(wǎng)絡(luò)、報(bào)紙、雜志、書籍用心學(xué)習(xí)政治理論；遵紀(jì)守法，認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識；愛崗敬業(yè)，具有強(qiáng)烈的職責(zé)感和事業(yè)心，用心主動認(rèn)真的學(xué)習(xí)專業(yè)知識，工作態(tài)度端正，認(rèn)真負(fù)責(zé)。

2、專業(yè)知識、工作潛力和具體工作。

我是5月份來到公司工作，擔(dān)任公司行政助理工作，主要是做好行政工作。我認(rèn)為行政工作比較瑣碎，每一天都面臨著超多的、瑣碎的、不起眼的事務(wù)，而這些事務(wù)又是必不可少的。為了搞好工作，我不怕麻煩，向領(lǐng)導(dǎo)請教、向同事學(xué)習(xí)、自我摸索實(shí)踐，在短時(shí)光內(nèi)熟悉了本職的工作，明確了工作的程序、方向，提高了工作潛力，在具體的工作中構(gòu)成了一個清晰的工作思路，能夠順利的開展和完成本職工作。概括來說，行政管理在企業(yè)中主要有管理、協(xié)調(diào)、服務(wù)三大功能；其中管理是主干，協(xié)調(diào)是核心，服務(wù)是根本?？偠灾?，行政管理的實(shí)質(zhì)就是服務(wù)。

在這5個月中，我本著“把工作做的更好”這樣一個目標(biāo)，開拓創(chuàng)新意識，用心的完成了以下本職工作：

（1）公司的兩次變更手續(xù)。

（2）公司員工聯(lián)系單、固定資產(chǎn)、辦公明細(xì)等電子文檔的的更新。

（3）各類雜志、報(bào)紙訂閱時(shí)光的統(tǒng)計(jì)及后續(xù)工作。

（4）工作區(qū)域的衛(wèi)生管理及執(zhí)行。

（5）做好辦公用品的管理工作：做好辦公用品領(lǐng)用登記，按需所發(fā)，做到不浪費(fèi)，按時(shí)清點(diǎn)，以便能及時(shí)補(bǔ)充辦公用品，滿足員工工作的需要。

（6）辦公耗材及辦公用品的采購、維護(hù)與維修工作。

（7）認(rèn)真地做好公司領(lǐng)導(dǎo)及行政經(jīng)理交辦的其它工作。

（8）為了公司工作的順利進(jìn)行與客戶之間的工作協(xié)調(diào)，及時(shí)將客戶需求反饋給公司領(lǐng)導(dǎo)及設(shè)計(jì)師。

（9）及時(shí)將設(shè)計(jì)任務(wù)分配給各個設(shè)計(jì)師。除了做好本職工作，我還用心配合其他同事做好工作。

3、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面。

熱愛自我的本職工作，正確認(rèn)真的對待每一項(xiàng)工作，熱心為大家服務(wù)，認(rèn)真遵守勞動紀(jì)律，保證按時(shí)出勤，出勤率高，有效利用工作時(shí)光，堅(jiān)守崗位，保證工作能按時(shí)完成。

4、工作質(zhì)量、成績、效益和貢獻(xiàn)。

在開展工作之前做好個人工作計(jì)劃，有主次的先后及時(shí)的完成各項(xiàng)工作，到達(dá)預(yù)期的效果，保質(zhì)保量的完成工作，工作效率相對較高，同時(shí)在工作中學(xué)習(xí)了很多東西，也鍛煉了自我，經(jīng)過不懈的努力，使工作水平有了長足的進(jìn)步，開創(chuàng)了工作的新局面，為公司及部門工作做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

總結(jié)5個月的工作，盡管有了必須的進(jìn)步和成績，但還有其他工作也存在很多的不足。這都有待于在今后的工作中加以改善。在未來的日子里，我將認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)政策規(guī)章制度，努力使思想覺悟和工作效率全面進(jìn)入一個新水平，期望能為公司的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。

行政周工作總結(jié)【篇6】

作為xx樹管理公司的一員，我很榮幸能擔(dān)任行政主管的工作，總結(jié)前一周的工作內(nèi)容，大致分為行政工作、后勤、人事招聘三項(xiàng)。

1、行政工作：在工作當(dāng)中我熟悉了公司的規(guī)章制度，參加一次陳總組織的“關(guān)于人力資源的規(guī)劃”會，懂得了術(shù)業(yè)有專攻的道理，明白了怎樣去開展公司的行政工作才是最有效率的。了解到部分部門的工作制度并接受了宿舍管理，熟悉了關(guān)于宿舍衛(wèi)生管理和檢查的各項(xiàng)工作和要求，與部分員工相互熟悉，在這期間楊楊協(xié)助我完成了月宿舍檢查和獎勵懲罰的各項(xiàng)工作。

2、后勤工作：元旦的晚上和xx、xx去了“xxx”所有的員工宿舍進(jìn)行慰問，走進(jìn)宿舍就好像走進(jìn)了一個大家庭，大家對我們的到來表示了熱烈的歡迎，我們問了問大家的一些下班后的生活情況和需求，大家的態(tài)度都很熱情，以后一定要多去關(guān)心慰問一線的員工，讓她們感覺到家的溫暖。

3、人事招聘：在人事招聘工作中，我聽取同事的意見，這周星期五去勞動局人力資源中心招聘會去完成55名崗位人員的招聘工作。在招聘過程中去適應(yīng)一個招聘人事的心理與角色，并且多學(xué)習(xí)這方面的知識和見解，對自己能有一個很大的提升與鍛煉，為以后的工作和學(xué)習(xí)奠定基礎(chǔ)。

在工作的執(zhí)行中，我曾遇到自己需要改善并且在日后工作中不斷提高自己的工作能力的一些問題：

1、行政工作，思考問題不夠全面，有時(shí)候稍顯天真，缺乏與老員工的溝通交流，行政工作的開展并不是很順利，經(jīng)常需要陳總監(jiān)的幫助。

2、在人員招聘工作當(dāng)中，人員招聘的渠道太窄效率較低，這樣就不能保證及時(shí)供應(yīng)空崗人員的資源需求。

綜上所述，在今后的工作中，我應(yīng)該與員工之間加強(qiáng)交流溝通，多多聽取一些有益的意見，處理好同事之間的關(guān)系，完善自己的話術(shù)，擴(kuò)充自己的行政知識面，進(jìn)一步的去了解和熟悉餐飲行政工作，提高人員招聘的渠道和效率，為xx餐飲公司做好堅(jiān)實(shí)的后盾!我將更加勤奮的工作，虛心的學(xué)習(xí)，做好工作計(jì)劃，有目標(biāo)地工作，努力提高文化素質(zhì)和各種工作技能，希望能為公司塑造一個好的工作環(huán)境，為xx今后的工作帶來更好的效益。

行政周工作總結(jié)【篇7】

回顧20xx年，作為公司的行政文員，一年來，在公司各部門領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)和同事們的支持幫助下，我勤奮踏實(shí)地完成了本年度的本職工作，也順利完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)，自身在各方面都有所提升，但也有不足，需要將來不斷學(xué)習(xí)、不斷積累工作經(jīng)驗(yàn)，運(yùn)用所掌握的知識彌補(bǔ)自身還存在的缺陷?，F(xiàn)將這一年的學(xué)習(xí)、工作情況總結(jié)：

一、踏實(shí)的工作態(tài)度：

(1)每天我都認(rèn)真做好各項(xiàng)服務(wù)工作，以保障業(yè)務(wù)部、單證部、船務(wù)部、財(cái)務(wù)部及設(shè)計(jì)部門工作的正常開展。

(2)文員日常的工作內(nèi)容比較瑣碎，需要細(xì)心、謹(jǐn)慎，且不能疏忽大意，更不能馬虎潦草。

(3)在行政部經(jīng)理MAY的指導(dǎo)下，建立當(dāng)日備忘錄。我將當(dāng)天的工作列入到備忘錄里，一項(xiàng)一項(xiàng)的去完成，以免出現(xiàn)遺漏現(xiàn)象。

二、盡心盡責(zé)，做好行政人事工作

1、認(rèn)真做好本職工作和日常事務(wù)性工作，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)保持良好的工作秩序和工作環(huán)境，使各項(xiàng)檔案管理日趨正規(guī)化、規(guī)范化。同時(shí)做好后勤服務(wù)工作，讓領(lǐng)導(dǎo)和同事們避免后顧之憂，在部門經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下，積極、主動的做好本部門日常內(nèi)務(wù)工作。日常接待工作：接打電話時(shí)，使用文明語言，說話和氣、熱情，禮貌地接待工廠及國外客戶來訪人員，對于遇到相關(guān)問題來咨詢或者要求幫助的人員，我都會盡我所知給予解答或及時(shí)轉(zhuǎn)達(dá)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)給予解決。

2、物資管理工作：制定公司日常辦公用品購入和領(lǐng)用表，做好物資的領(lǐng)用管理，根據(jù)部門領(lǐng)用情況，進(jìn)行領(lǐng)用登記。

3、文件管理工作：根據(jù)工作需要，隨時(shí)制作各類表格、文檔等，同時(shí)完成各部門交待打印、掃描、復(fù)印的文件等，對公司所發(fā)放的通知、文件做到及時(shí)上傳下達(dá)。

4、人事檔案管理工作：將在職員工和離職員工檔案進(jìn)行分類存檔，并做掃描電子存檔，新員工評定表按年度排序裝訂成冊保存等。

5、招聘工作：查收郵件閱讀簡歷，預(yù)約安排應(yīng)聘人員進(jìn)行經(jīng)理面試以及總經(jīng)理復(fù)試。

6、商務(wù)會議及展會行程安排工作：制定出差計(jì)劃表，預(yù)訂國內(nèi)、國際機(jī)票和酒店，確保出差人員的行程正常進(jìn)行。

7、財(cái)務(wù)工作：辦公用品費(fèi)用、快遞費(fèi)用的核對及申請，機(jī)票、酒店費(fèi)用的支付，確保及時(shí)支付相關(guān)合作公司的月結(jié)費(fèi)用。

8、快遞工作：做好國內(nèi)國際寄件登記和簽收遞交工作，定期上DHL、ARAME網(wǎng)站跟蹤查詢客戶簽收情況，如發(fā)現(xiàn)有不正常的快件，及時(shí)反應(yīng)到對外業(yè)務(wù)人員和相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。

9、協(xié)助工作：協(xié)助部門經(jīng)理做好公司季度及年度活動的組織和安排工作，以及搞好公司企業(yè)文化的宣傳活動。

行政周工作總結(jié)【篇8】

20XX年x月加入貴公司，任行政助理工作，之前有過一點(diǎn)相關(guān)工作的經(jīng)驗(yàn)，但來到貴公司后我虛心向前輩請教和學(xué)習(xí)，一切都從零學(xué)起，從零做起，使自己從零中慢慢成長和完善，使自己的行為標(biāo)準(zhǔn)、思想覺悟和工作能力盡快的向公司要求的目標(biāo)靠攏，希望自己能早日加入設(shè)計(jì)行業(yè)的大集體。一年的時(shí)間很快過去了，在這一年里，我在公司領(lǐng)導(dǎo)及同事們的關(guān)心與幫助下完成了各項(xiàng)工作，在思想覺悟方面有了更進(jìn)一步的提高，這次的工作總結(jié)主要有以下幾項(xiàng)：

一、思想政治表現(xiàn)、品德素質(zhì)修養(yǎng)及職業(yè)道德

能夠認(rèn)真貫徹黨的基本路線方針政策，通過網(wǎng)絡(luò)、報(bào)紙、雜志、書籍積極學(xué)習(xí)政治理論；遵紀(jì)守法，認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識；愛崗敬業(yè)，具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心，積極主動認(rèn)真的學(xué)習(xí)專業(yè)知識，工作態(tài)度端正，認(rèn)真負(fù)責(zé)。

二、專業(yè)知識、工作能力和具體工作

我來到公司工作，擔(dān)任公司行政助理工作。主要是做好行政工作。我認(rèn)為行政工作比較瑣碎，每天都面臨著大量的、瑣碎的、思想?yún)R報(bào)專題不起眼的事務(wù)，而這些事務(wù)又是必不可少的。為了搞好工作，我不怕麻煩，向領(lǐng)導(dǎo)請教、向同事學(xué)習(xí)、自己摸索實(shí)踐。在短時(shí)間內(nèi)熟悉了本職的工作，明確了工作的程序、方向，提高了工作能力，在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路，能夠順利的開展和完成本職工作。概括來說，行政管理在企業(yè)中主要有管理、協(xié)調(diào)、服務(wù)三大功能；其中管理是主干，協(xié)調(diào)是核心，服務(wù)是根本?？偠灾?，行政管理的實(shí)質(zhì)就是服務(wù)。

在這一年中，我本著“把工作做的更好”這樣一個目標(biāo)，開拓創(chuàng)新意識，積極的完成了以下本職工作：

（1）公司的兩次變更手續(xù)；

（2）公司員工聯(lián)系單、固定資產(chǎn)、辦公明細(xì)等電子文檔的的更新；

（3）各類雜志、報(bào)紙訂閱時(shí)間的統(tǒng)計(jì)及后續(xù)工作；

（4）工作區(qū)域的衛(wèi)生管理及執(zhí)行；

（5）做好辦公用品的管理工作：做好辦公用品領(lǐng)用登記，按需所發(fā)，做到不浪費(fèi)，按時(shí)清點(diǎn)，以便能及時(shí)補(bǔ)充辦公用品，滿足員工工作的需要；

（6）辦公耗材及辦公用品的采購、維護(hù)與維修工作；

（7）認(rèn)真地做好公司領(lǐng)導(dǎo)及行政經(jīng)理交辦的其它工作；

（8）為了公司工作的順利進(jìn)行與客戶之間的工作協(xié)調(diào)，及時(shí)將客戶需求反饋給公司領(lǐng)導(dǎo)及設(shè)計(jì)師；

（9）及時(shí)將設(shè)計(jì)任務(wù)分配給各個設(shè)計(jì)師。除了做好本職工作，我還積極配合其他同事做好工作。

　三、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面

熱愛自己的本職工作，正確認(rèn)真的對待每一項(xiàng)工作，熱心為大家服務(wù)，認(rèn)真遵守勞動紀(jì)律，保證按時(shí)出勤，出勤率高，有效利用工作時(shí)間，最全面的范文參考寫作網(wǎng)站堅(jiān)守崗位，保證工作能按時(shí)完成。

四、工作質(zhì)量、成績、效益和貢獻(xiàn)

在開展工作之前做好個人工作計(jì)劃，有主次的先后及時(shí)的完成各項(xiàng)工作，達(dá)到預(yù)期的效果，保質(zhì)保量的完成工作，工作效率相對較高，同時(shí)在工作中學(xué)習(xí)了很多東西，也鍛煉了自己，經(jīng)過不懈的努力，使工作水平有了長足的進(jìn)步，開創(chuàng)了工作的新局面，為公司及部門工作做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

總結(jié)這一年來的工作，盡管有了一定的進(jìn)步和成績，但還有其他工作也存在很多的不足。這都有待于在今后的工作中加以改進(jìn)。在未來的日子里，我將認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)政策規(guī)章制度，努力使思想覺悟和工作效率全面進(jìn)入一個新水平，希望能為公司的發(fā)展做出更大更多的貢獻(xiàn)。

Yjs21.Com更多工作總結(jié)擴(kuò)展閱讀

行政每周工作總結(jié)

這是一篇非常不錯的“行政每周工作總結(jié)”網(wǎng)絡(luò)文章值得推薦給大家，寫起范文來就毫無頭緒嗎？文檔處理是我們在工作和生活中成功的關(guān)鍵之一，寫作的時(shí)候，可以適當(dāng)?shù)哪７路段?。模仿范文的寫作方式和風(fēng)格能讓我的文章更加優(yōu)美和易讀，希望這些提示能夠使您在困難的時(shí)候更有信心！

行政每周工作總結(jié) 篇1

1、月底空瓶、代金券、生日、會員、贈品統(tǒng)計(jì)完畢發(fā)北京

2、區(qū)域經(jīng)理培訓(xùn)后勤工作;

3、審核店面報(bào)銷單，店面新入職人員履歷表整理;

4、跟催營業(yè)執(zhí)照辦理情況：本周辦理完成了季華店組織機(jī)構(gòu)代碼年審，現(xiàn)在琴姐身份證在辦理長沙店?duì)I業(yè)執(zhí)照;

5、押金條情況：龍崗樂購押金單寄到，南海桂城營業(yè)執(zhí)照已經(jīng)辦好和押金單年后一起寄公司;吳川的押金單需要和沃爾瑪總部聯(lián)系商場才肯開，已經(jīng)和阮晶說了要她和沃爾瑪總部聯(lián)系，東莞塘廈、潮州、白云營業(yè)執(zhí)照還沒有辦理，辦理后才開押金單;常德沃爾瑪押金條在北京財(cái)務(wù)部，北京財(cái)務(wù)部還沒有找出來;

6、領(lǐng)導(dǎo)交代的其他事項(xiàng)。

下周工作計(jì)劃：

1、下周主要工作招聘人員;

2、押金單現(xiàn)在沒有到公司的有：老店：常德、;新店：塘廈、吳川、潮州、南海、白云;

3、現(xiàn)在沒辦營業(yè)執(zhí)照的店面有塘廈，白云，潮州，樟木頭、長沙這四個店的

4、上級交代的其他事項(xiàng)。

行政每周工作總結(jié) 篇2

一、宿舍管理方面：

總結(jié)與分析:

本月份繼續(xù)對單身住房人員清理,目前綜合樓有空房5間，軒迪宿舍空房一間,共計(jì)5間,另有7間單身住房會繼續(xù)跟蹤清理,現(xiàn)申請駐外有37對夫妻，直接費(fèi)用3330元。

二、安全管理方面：

有發(fā)生盜竊事件,本月份已對消防設(shè)備進(jìn)行編號登記,動力房新采購一批防觸電裝置而已安裝完成,在6s檢查和月底的消防檢查過程中,各條生產(chǎn)線都有出現(xiàn)滅火器不能及時(shí)更換的現(xiàn)象,希望各位主管誰抓生產(chǎn)誰負(fù)責(zé)安全的態(tài)度,以保證迎接12月13日標(biāo)準(zhǔn)化安全生產(chǎn)達(dá)標(biāo)驗(yàn)收。

三、其它工作：

1.每星期五對員工宿舍進(jìn)行檢查，每月25號消防器材檢查。

2.聯(lián)系工程課及時(shí)對生活區(qū).宿舍損壞設(shè)備進(jìn)行維修。

3.工人工傷的護(hù)送工作以及保險(xiǎn)公司索賠工作。

4.環(huán)境衛(wèi)生的檢查工作。

5.每天二次車間安全檢查和門崗的監(jiān)督工作。

6.食堂的監(jiān)管工作。

7.駐外經(jīng)理回廠集訓(xùn)的生活安排。

四、十二月份的工作計(jì)劃：

1.加強(qiáng)生產(chǎn)現(xiàn)場的安全監(jiān)督工作,對存在隱患督促整改。

2.加強(qiáng)保安對公共場所以及宿舍的檢查工作，杜絕盜竊的發(fā)生。

3.跟蹤社保機(jī)構(gòu)對工傷人員的理賠。

4.停車場車柵的維護(hù)以及油漆加固。

5.夫妻房單身住宿人員的動員搬遷工作。

6.廠周圍環(huán)境衛(wèi)生的清理工作。

7.綜合樓衛(wèi)生整頓工作。

8.公司駐外車輛的委托辦埋年檢。

9.標(biāo)準(zhǔn)化安全生產(chǎn)的迎檢工作準(zhǔn)備(13/12)。

10.元旦加餐安排篇。

行政每周工作總結(jié) 篇3

一年來，我堅(jiān)持工作踏實(shí)，任勞任怨，自覺維護(hù)公司企業(yè)形象，妥善地做好本職工作，盡量避免工作中出現(xiàn)任何紕漏。行政文員是屬于服務(wù)性質(zhì)的工作，且比較繁雜。

(1)每天我都認(rèn)真做好各項(xiàng)服務(wù)工作，以保障業(yè)務(wù)部、單證部、船務(wù)部、財(cái)務(wù)部及設(shè)計(jì)部門工作的正常開展。

(3)在行政部經(jīng)理MAY的指導(dǎo)下，建立當(dāng)日備忘錄。部一周工作總結(jié)我將當(dāng)天的工作列入到備忘錄里，一項(xiàng)一項(xiàng)的去完成，以免出現(xiàn)遺漏現(xiàn)象。

認(rèn)真做好本職工作和日常事務(wù)性工作，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)保持良好的工作秩序和工作環(huán)境，使各項(xiàng)檔案管理日趨正規(guī)化、規(guī)范化。同時(shí)做好后勤服務(wù)工作，讓領(lǐng)導(dǎo)和同事們避免后顧之憂，在部門經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下，積極、主動的做好本部門日常內(nèi)務(wù)工作。

1、日常接待工作：接打電話時(shí)，使用文明語言，說話和氣、熱情，禮貌地接待工廠及國外客戶來訪人員，對于遇到相關(guān)問題來咨詢或者要求幫助的人員，我都會盡我所知給予解答或及時(shí)轉(zhuǎn)達(dá)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)給予解決。

2、物資管理工作：制定公司日常辦公用品購入和領(lǐng)用表，做好物資的領(lǐng)用管理，根據(jù)部門領(lǐng)用情況，進(jìn)行領(lǐng)用登記。

3、文件管理工作：根據(jù)工作需要，隨時(shí)制作各類表格、文檔等，同時(shí)完成各部門交待打印、掃描、復(fù)印的文件等，對公司所發(fā)放的通知、文件做到及時(shí)上傳下達(dá)。

4、人事檔案管理工作：將在職員工和離職員工檔案進(jìn)行分類存檔，并做掃描電子存檔，新員工評定表按年度排序裝訂成冊保存等。

6、商務(wù)會議及展會行程安排工作：制定出差計(jì)劃表，預(yù)訂國內(nèi)、國際機(jī)票和酒店，確保出差人員的行程正常進(jìn)行。

7、財(cái)務(wù)工作：辦公用品費(fèi)用、快遞費(fèi)用的核對及申請，機(jī)票、酒店費(fèi)用的支付，確保及時(shí)支付相關(guān)合作公司的月結(jié)費(fèi)用。

8、快遞工作：做好國內(nèi)國際寄件登記和簽收遞交工作，定期上DHL、ARAME_網(wǎng)站跟蹤查詢客戶簽收情況，如發(fā)現(xiàn)有不正常的快件，及時(shí)反應(yīng)到對外業(yè)務(wù)人員和相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。

9、協(xié)助工作：協(xié)助部門經(jīng)理做好公司季度及年度活動的組織和安排工作，以及搞好公司企業(yè)文化的宣傳活動。

7、配合各部門所需辦公用品的領(lǐng)用工作并做好出庫登記，配合各部門做好各項(xiàng)復(fù)印、打印、接收傳真等日常事務(wù)性工作。

1、修改了《財(cái)務(wù)管理辦法》，草擬了《獎勵及處罰實(shí)施辦法》、《施工材料限額領(lǐng)用及節(jié)約獎勵懲罰實(shí)施細(xì)則》，匯編了《崗位職責(zé)制度方案》。2、擬定了新辦公區(qū)綠化、宣傳布臵方案。實(shí)地考察綠化樹并簽訂了綠化樹種植協(xié)議;聯(lián)系廣告公司實(shí)地查現(xiàn)場并擬出初步設(shè)計(jì)方案稿;督促辦公區(qū)吊頂、地板安裝、板房改動施工隊(duì)伍如期保質(zhì)完成任務(wù)。

3 、_月29日專題研究辦公及住宿用電管理，責(zé)成張洪偉進(jìn)行前期用電統(tǒng)計(jì)和與房東、供電部門的銜接并按規(guī)定時(shí)間交納電費(fèi)，必須保證正常工作與生活供電。

6、行政辦公及后勤保障工作正常有效履行職責(zé)。完成了_月25日項(xiàng)目部全體管理人員會議、_月26日項(xiàng)目部周例會的會務(wù)服務(wù)及會議紀(jì)要工作。

由于總體的崗位職責(zé)制度未正式出臺，致使實(shí)際工作中存在以下問題：一是崗位人員不知其自身職責(zé)范圍、履職標(biāo)準(zhǔn)尺度; 二是對部門和崗位人員的考核、檢査尚無標(biāo)準(zhǔn)依據(jù);三是部門間工作銜接還不能做到有章可循。

1、建議盡快與中原公司對接并批準(zhǔn)出臺項(xiàng)目部崗位職責(zé)制度, 完善部門崗位設(shè)臵和工作人員配臵, 規(guī)范各環(huán)節(jié)各業(yè)務(wù)操作程序, 加強(qiáng)員工思想統(tǒng)一與業(yè)務(wù)提高的培訓(xùn)。

3、由于本項(xiàng)目部組織架構(gòu)較為特別，建筑分公司與項(xiàng)目部的管理兼而有之，需要管理人員發(fā)揮主觀能動性作用，集思廣益，并積極走出去，考察、取經(jīng)其他公司先進(jìn)的管理模式和經(jīng)驗(yàn)。

1、完成新辦公區(qū)吊頂、裝修、綠化及宣傳布臵;完成新辦公區(qū)空調(diào)的租用、辦公桌椅的添臵、通訊光纖的聯(lián)系、內(nèi)部通訊短號的聯(lián)系;待新辦公區(qū)條件具備完成辦公室搬遷(6日之前先完成甲方新辦公區(qū)的入駐);做好兩次檢查的相關(guān)準(zhǔn)備工作。

我堅(jiān)持工作踏實(shí)，任勞任怨，自覺維護(hù)公司企業(yè)形象，妥善地做好本職工作，盡量避免工作中出現(xiàn)任何紕漏。(1)每天我都認(rèn)真做好各項(xiàng)服務(wù)工作，以保障其他部門工作的正常開展。

認(rèn)真做好本職工作和日常事務(wù)性工作，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)保持良好的工作秩序和工作環(huán)境，使各項(xiàng)檔案管理有序。同時(shí)做好后勤服務(wù)工作，讓領(lǐng)導(dǎo)和同事們避免后顧之憂，積極、主動的做好本部門日常內(nèi)務(wù)工作。

(1)星期一在總部領(lǐng)用墨粉，A4，紙杯，文件夾之類的日常用品，并妥善管好它們，做好使用記錄。

(1)據(jù)教職工需要，隨時(shí)制作各類表格、文檔等，同時(shí)完成相關(guān)老師交待的打印、掃描、復(fù)印的文件等，對公司所發(fā)放的通知、文件做到及時(shí)上傳下達(dá)。

5、校區(qū)例會會議本周正常開展，由總監(jiān)主持，各部門負(fù)責(zé)人都已下達(dá)總部傳達(dá)的命令及指示并寫好會議記錄交給總部。

(1)管好本周報(bào)銷單據(jù)及每日發(fā)送本校區(qū)收支明細(xì)給總部，并將本周每筆收入存入張總賬號內(nèi)，保存好收據(jù)。

行政每周工作總結(jié) 篇4

表揚(yáng)：

1、 一年級學(xué)生進(jìn)校很有禮貌，是其他年級學(xué)習(xí)的榜樣。

2、 周五適逢大雨，但各班在班老師的帶領(lǐng)下，教室衛(wèi)生搞得干凈、整潔，檢查情況好。

3、 周五和周六有七個班級參加“甬金之秋”借班上課，同學(xué)們在課堂上的表現(xiàn)，獲得聽課老師的一致好評。

4、 遭遇“韋帕”臺風(fēng)，全校停課一天，同學(xué)們在家休息一天，無一起意外事故發(fā)生。

5、 對班隊(duì)課和課外活動檢查情況良好。個別班級隨意調(diào)課情況已指出。

6、 本周各種檢查較多。在全體老師和同學(xué)的共同努力下，圓滿完成各項(xiàng)任務(wù)。

存在的問題：

1、 放學(xué)滯留102教室的學(xué)生越來越多，個別家長無時(shí)間觀念的意識，也影響學(xué)校的正常秩序，希望同學(xué)們回去叮囑家長及時(shí)接送。確實(shí)需要晚回家的應(yīng)向班主任作書面申請。

2、 一年級個別班級學(xué)生下課吵鬧的現(xiàn)象還是較嚴(yán)重，行為規(guī)范教學(xué)還需加強(qiáng)。

3、 下課和上體育課經(jīng)常聽到學(xué)生的尖叫聲，望班主任督促學(xué)生文明游戲。

行政每周工作總結(jié) 篇5

xx年xx月加入貴公司，任行政助理工作，之前有過一點(diǎn)相關(guān)工作的經(jīng)驗(yàn)，但來到貴公司后我虛心向人請教和學(xué)習(xí)，一切都從零學(xué)起，從零做起，使自我從零中慢慢成長和完善，使自我的行為標(biāo)準(zhǔn)、思想覺悟和工作潛力盡快的向公司要求的目標(biāo)靠攏，期望自我能早日加入設(shè)計(jì)行業(yè)的大群眾。

5個月的時(shí)光很快過去了，在這5個月里，我在公司領(lǐng)導(dǎo)及同事們的關(guān)心與幫忙下完成了各項(xiàng)工作，在思想覺悟方面有了更進(jìn)一步的提高，這次的工作總結(jié)主要有以下幾項(xiàng)

1、思想政治表現(xiàn)、品德素質(zhì)修養(yǎng)及職業(yè)道德。

能夠認(rèn)真貫徹黨的基本路線方針政策，透過網(wǎng)絡(luò)、報(bào)紙、雜志、書籍用心學(xué)習(xí)政治理論；遵紀(jì)守法，認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識；愛崗敬業(yè)，具有強(qiáng)烈的職責(zé)感和事業(yè)心，用心主動認(rèn)真的學(xué)習(xí)專業(yè)知識，工作態(tài)度端正，認(rèn)真負(fù)責(zé)。

2、專業(yè)知識、工作潛力和具體工作。

我是5月份來到公司工作，擔(dān)任公司行政助理工作，主要是做好行政工作。我認(rèn)為行政工作比較瑣碎，每一天都面臨著超多的、瑣碎的、不起眼的事務(wù)，而這些事務(wù)又是必不可少的。為了搞好工作，我不怕麻煩，向領(lǐng)導(dǎo)請教、向同事學(xué)習(xí)、自我摸索實(shí)踐，在短時(shí)光內(nèi)熟悉了本職的工作，明確了工作的程序、方向，提高了工作潛力，在具體的工作中構(gòu)成了一個清晰的工作思路，能夠順利的開展和完成本職工作。概括來說，行政管理在企業(yè)中主要有管理、協(xié)調(diào)、服務(wù)三大功能；其中管理是主干，協(xié)調(diào)是核心，服務(wù)是根本?？偠灾姓芾淼膶?shí)質(zhì)就是服務(wù)。

在這5個月中，我本著“把工作做的更好”這樣一個目標(biāo)，開拓創(chuàng)新意識，用心的完成了以下本職工作：

（1）公司的兩次變更手續(xù)。

（2）公司員工聯(lián)系單、固定資產(chǎn)、辦公明細(xì)等電子文檔的的更新。

（3）各類雜志、報(bào)紙訂閱時(shí)光的統(tǒng)計(jì)及后續(xù)工作。

（4）工作區(qū)域的衛(wèi)生管理及執(zhí)行。

（5）做好辦公用品的管理工作：做好辦公用品領(lǐng)用登記，按需所發(fā)，做到不浪費(fèi)，按時(shí)清點(diǎn)，以便能及時(shí)補(bǔ)充辦公用品，滿足員工工作的需要。

（6）辦公耗材及辦公用品的采購、維護(hù)與維修工作。

（7）認(rèn)真地做好公司領(lǐng)導(dǎo)及行政經(jīng)理交辦的其它工作。

（8）為了公司工作的順利進(jìn)行與客戶之間的工作協(xié)調(diào)，及時(shí)將客戶需求反饋給公司領(lǐng)導(dǎo)及設(shè)計(jì)師。

（9）及時(shí)將設(shè)計(jì)任務(wù)分配給各個設(shè)計(jì)師。除了做好本職工作，我還用心配合其他同事做好工作。

3、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面。

熱愛自我的本職工作，正確認(rèn)真的對待每一項(xiàng)工作，熱心為大家服務(wù)，認(rèn)真遵守勞動紀(jì)律，保證按時(shí)出勤，出勤率高，有效利用工作時(shí)光，堅(jiān)守崗位，保證工作能按時(shí)完成。

4、工作質(zhì)量、成績、效益和貢獻(xiàn)。

在開展工作之前做好個人工作計(jì)劃，有主次的先后及時(shí)的完成各項(xiàng)工作，到達(dá)預(yù)期的效果，保質(zhì)保量的完成工作，工作效率相對較高，同時(shí)在工作中學(xué)習(xí)了很多東西，也鍛煉了自我，經(jīng)過不懈的努力，使工作水平有了長足的進(jìn)步，開創(chuàng)了工作的新局面，為公司及部門工作做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

總結(jié)5個月的工作，盡管有了必須的進(jìn)步和成績，但還有其他工作也存在很多的不足。這都有待于在今后的工作中加以改善。在未來的日子里，我將認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)政策規(guī)章制度，努力使思想覺悟和工作效率全面進(jìn)入一個新水平，期望能為公司的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。

行政每周工作總結(jié) 篇6

在領(lǐng)導(dǎo)的支持和同事們的幫助下，我較好的完成了自己的本職工作。很感謝當(dāng)初公司領(lǐng)導(dǎo)給我這個成長的平臺，讓我可以在工作中不斷成長，不斷學(xué)習(xí)，不斷的提升自身的素質(zhì)。

現(xiàn)將我這一周的工作總?cè)缦拢?/p>

一、日常工作方面

1、要把事情細(xì)節(jié)化、條理化、規(guī)范化。

前臺的工作比較瑣碎，接聽轉(zhuǎn)接電話，收發(fā)傳真、郵件、報(bào)刊，維護(hù)辦公設(shè)備、送水、接待不同的來訪人員等。剛接觸工作時(shí)，有時(shí)候事情趕到一塊就會有些應(yīng)付不過來，顯得手忙腳亂，心里也是特別的著急、煩躁，曾經(jīng)一度我對自己的能力產(chǎn)生了懷疑，感覺自己根本就不能把自己的工作做好。

有的時(shí)候雖然完成了工作，但是在工作過程中有些細(xì)節(jié)就沒能注意到，做事情也顯得沒有條理。效率也就低了下來。經(jīng)過不斷的摸索和總，我意識到要想優(yōu)質(zhì)的完成這些工作，首先要把工作從全局統(tǒng)籌好，再從細(xì)節(jié)入手，保持良好的工作狀態(tài)，提高效率。只有永不懈怠的提高自己，才能勝任看似簡單的行政工作?，F(xiàn)在，我已能較好的統(tǒng)籌安排工作，并努力把工作細(xì)節(jié)處理得當(dāng)，爭取給大家最到位的支持和服務(wù)。同時(shí)，規(guī)范化方面還需要加強(qiáng)，我也會在今后的工作中更加注意這一點(diǎn)。

2、保持較好的工作狀態(tài)

人低為王，地低為海。行政本身是一個服務(wù)性和支持性的工作，尤其是前臺接待。當(dāng)有客戶到訪或是公司有大型會議時(shí)，前臺就會負(fù)責(zé)一些茶水準(zhǔn)備和服務(wù)工作，要了解到每個人的需求，適時(shí)地為大家服務(wù)。只有保持良好的工作狀態(tài)，才能提升服務(wù)質(zhì)量。在工作過程中，我要求自己避免消極情緒，謹(jǐn)記工作職責(zé)，時(shí)刻把自己的位置放到一個合適的高度，端正自己的對工作的態(tài)度。

3、學(xué)會溝通和團(tuán)隊(duì)協(xié)作

溝通，是一個人生存在這個社會中必不可少的一種能力。前臺工作需要對內(nèi)、對外和各部門以及社會上很多人士打交道。溝通、以及良好有效的溝通顯得尤為重要。我在日常的工作中，各項(xiàng)溝通基本暢通，但本身也存在著不少問題。當(dāng)一件事情發(fā)生時(shí)，很多情況下我在溝通時(shí)缺少積極性和主動性。

總是花費(fèi)時(shí)間在去想這件事上，而不是及時(shí)的去了解、溝通，在處理事情時(shí)略顯被動。因此，也浪費(fèi)了一些時(shí)間，降低了工作效率。遇事積極主動，在第一時(shí)間去解決問題。不僅可以把工作更好的完成，也能促使自己養(yǎng)成做事不逃避、勇于向前、負(fù)責(zé)到底的品質(zhì)。在今后的工作中，我會以這種標(biāo)準(zhǔn)去要求自己，爭取把工作完成的更出色。

公司是一個整體，每個員工都是組成這個整體的一部分。無論我們身在哪個崗位，開展什么樣的工作，始終都離不開同事之間的配合。這就要求我們要有團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神。在良好溝通的基礎(chǔ)上，和同事積極配合，團(tuán)協(xié)作，才能把工作做好。這點(diǎn)在工作中也深有感觸。我也將一如既往的認(rèn)真協(xié)作、積極配合，同時(shí)嚴(yán)格要求自己，把各項(xiàng)工作都做好。

二、加強(qiáng)自身技能和素養(yǎng)方面

走出學(xué)校，初場，在能力和閱歷方面都很不足。經(jīng)過這將近一年的學(xué)習(xí)和積累，我已能保證本崗位各項(xiàng)工作正常運(yùn)行，但是還欠缺很多。我也在工作中找尋不足，抓緊學(xué)習(xí)，培養(yǎng)自己的各項(xiàng)能力。特別對我深有體會的是我的外語水品，有的時(shí)候由于經(jīng)常的不開口講英語，所以當(dāng)接到外籍客人打來的電話或者是外籍客人來訪時(shí)就會顯的自己手忙腳亂，所以在今后的工作過中我的加強(qiáng)自己的外語學(xué)習(xí)。

在平常的工作中，看到同事的一些好的工作我也會悉心學(xué)習(xí)，真切感受到身邊的每位領(lǐng)導(dǎo)和同事都是身上集著不同優(yōu)點(diǎn)的老師，每個人身上都有我值得學(xué)習(xí)的地方。工作技能有時(shí)候也不光光是自己從書本上學(xué)習(xí)出來或做出來的，有時(shí)候也需要吸取別人身上的精華。

三、工作成果與存在的問題

1、現(xiàn)在對于前臺的各項(xiàng)工作我已經(jīng)能有條理的、冷靜的`去處理。特別是經(jīng)過CEO峰會的鍛煉，對于會場的接待、安排等方面也學(xué)到了很多。

2、存在的問題

(1)工作不夠精細(xì)化：前臺工作貴在精細(xì)，但有很多地方我還沒有做到這一點(diǎn)。

(2)執(zhí)行力不夠：當(dāng)接到領(lǐng)導(dǎo)指示，完成某項(xiàng)工作時(shí)，往往在執(zhí)行上會有卡殼。這跟自己對任務(wù)和指示的認(rèn)識、和自身對問題變通、行動都有關(guān)系。

(3)工作效率低下：由于自身知識構(gòu)和工作技能的原因，在一些工作中效率跟不上去。如一些文件的整理上，就由于辦公軟件知識和技巧的欠缺而不能夠保質(zhì)保量的完成。還有其他一些專業(yè)性較強(qiáng)的工作也是如此。

以上的問題我必會在今后的工作中加以解決。

在這一周的工作中，我學(xué)到了很多，成長了很多。真的非常感謝領(lǐng)導(dǎo)對我的包容和支持，讓我得以有這樣的機(jī)會工作學(xué)習(xí)，不斷成長。感謝同事對于我工作的幫助與支持，讓我的進(jìn)步了這么多。在接下來的工作中，我一定會再接再厲，爭取做得更出色。

行政每周工作總結(jié) 篇7

一、基本確立酒店各項(xiàng)制度體系

形成較為規(guī)范的人事管理根據(jù)管理體制的總體要求，已經(jīng)完成各項(xiàng)管理規(guī)章制度、員工獎懲制度和日常培訓(xùn)管理規(guī)定，讓日常管理工作更制度化、規(guī)范化和更具操作性。員工手冊等制度初稿的編制完畢。

除了完善原有人力資源管理制度外，根據(jù)勞動法和勞動政策法規(guī)，結(jié)合酒店的實(shí)際情況，明晰了獎懲、考核、調(diào)動與選拔、休假、勞動關(guān)系等內(nèi)容，逐步完善勞動人事管理制度。

二、為適應(yīng)酒店發(fā)展和員工個人發(fā)展需要，大力加強(qiáng)培訓(xùn)工作

為了不斷增強(qiáng)酒店的競爭實(shí)力，提高員工素質(zhì)和能力，滿足酒店及員工個人發(fā)展的需要，人力資源部制定了相關(guān)培訓(xùn)管理規(guī)定，并施行了日常培訓(xùn)檢查。在培訓(xùn)規(guī)劃與協(xié)調(diào)方面做了相應(yīng)的工作。

1、通過精心組織，認(rèn)真做好各類培訓(xùn)工作

對新進(jìn)員工進(jìn)行上崗培訓(xùn)，共舉辦兩期。一期酒店新員工培訓(xùn)共50余人參加。第二期員工集訓(xùn)是在管理公司來后協(xié)助進(jìn)行的。

2、各部門日常培訓(xùn)工作效果顯著。

以客房部為例，一方面，各班組重點(diǎn)抓好員工素質(zhì)，工作態(tài)度、服務(wù)禮節(jié)培訓(xùn);另一方面，認(rèn)真落實(shí)當(dāng)月培訓(xùn)計(jì)劃，完成培訓(xùn)任務(wù)，組織日常性的崗位業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。

3、組織員工參加比賽，檢驗(yàn)了員工的教育培訓(xùn)工作。

組織服務(wù)員參加滕州市職工技能比武，獲得團(tuán)體第二名，廚師烹飪比賽團(tuán)體金獎等。

三、嚴(yán)格“執(zhí)法”，有效整治了違紀(jì)

管理和獎罰是做好制度維持工作的重要措施和手段。

因此，在質(zhì)檢部沒有成立前，人力資源部嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度、員工守則，做到有功必獎，有過必罰，制度面前人人平等，維護(hù)了酒店及員工的正常利益。

人力資源部采取批評教育，督促檢查，每日通報(bào)，罰款處分等一系列措施來解決員工違規(guī)現(xiàn)象。并加大質(zhì)檢力度，嚴(yán)格落實(shí)服務(wù)區(qū)各項(xiàng)制度的實(shí)施，嚴(yán)肅處理違反酒店規(guī)定的行為。

四、強(qiáng)化管理，精簡機(jī)構(gòu)。

20xx年，是老板更換的一年，我部結(jié)合濟(jì)寧香港大酒店管理模式，逐漸形成了能體現(xiàn)新酒店自身的人事管理系統(tǒng)。在組織結(jié)構(gòu)上，以精簡、必需、合理為原則，根據(jù)各部門功能和職權(quán)情況，設(shè)置了合理的三級垂直管理模式，初步達(dá)到了機(jī)構(gòu)簡、人員精、層次少、效率高的目的。

分管部門20xx年度工作計(jì)劃大綱摘要如下：

一、行政辦公室工作

辦公室處于酒店各部門承上啟下的地位，是聯(lián)結(jié)董事長、總經(jīng)理與各部門的橋梁，是協(xié)調(diào)各有關(guān)部門關(guān)系的紐帶，是保持酒店內(nèi)工作正常運(yùn)轉(zhuǎn)的中樞，在酒店日常管理工作開展中具有十分重要的地位和作用。

從20xx年度酒店工作來看，酒店的各項(xiàng)決策能否在各部門不折不扣地得到貫徹落實(shí)，酒店后勤工作是否保障有力，員工文化生活開展工作得是否有聲有色，很大程度上取決于有沒有一個合格、稱職的辦公室。

為了更大程度發(fā)揮酒店辦公室的作用，在10年度，我將和同事們在以下4個方面開展辦公室工作：

1、發(fā)揮辦公室的參謀職能。

A、在決策形成過程中，在幫助領(lǐng)導(dǎo)全面了解基層情況、確定工作方向和重點(diǎn)、范圍及程度上發(fā)揮參謀作用。

B、在決策實(shí)施過程中，在幫助領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)了解工作進(jìn)展情況、審時(shí)度勢、強(qiáng)化控制上發(fā)揮參謀作用。

C、在決策實(shí)施過程結(jié)束后，在幫助領(lǐng)導(dǎo)正確總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、進(jìn)行新的決策活動上發(fā)揮參謀作用。

2、發(fā)揮辦公室的承辦職能。

A、對上級領(lǐng)導(dǎo)部門交付的事項(xiàng)，如工作調(diào)研、信息反愧工作總結(jié)等，需要認(rèn)真對待，按期完成。

B、對于酒店領(lǐng)導(dǎo)的決策，帶領(lǐng)本部員工不折不扣地去落實(shí)(負(fù)有領(lǐng)導(dǎo)、組織、指揮和管理的責(zé)任)。

C、對員工需辦理有關(guān)事項(xiàng)或?qū)频甑囊庖娊ㄗh，根據(jù)實(shí)際情況去處理。

3、發(fā)揮辦公室的管理職能。

A、文書管理。對文書工作統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，統(tǒng)一組織安排，負(fù)責(zé)督促、檢查，把好質(zhì)量關(guān)，防止濫抄亂送和形式主義。

B、事務(wù)管理。對會議安排、部門用車、對外接待、辦公用具以及為酒店員工提供生活服務(wù)的有關(guān)事項(xiàng)認(rèn)真操辦。使辦公室真正成為中心樞紐。

4、發(fā)揮辦公室的協(xié)調(diào)職能。

抓好縱向協(xié)調(diào)、橫向協(xié)調(diào)和內(nèi)部協(xié)調(diào)，即致力于上下級之間關(guān)系融洽，上令下行，下情上曉，上下緊密配合、步調(diào)一致的協(xié)調(diào)工作。

二、人力資源部工作

人力資源是酒店最寶貴的資源，在酒店經(jīng)營、管理中是起決定作用的資源。人力資源部工作的優(yōu)劣直接影響酒店的生存與發(fā)展。人力資源部肩負(fù)著為酒店實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)，為員工創(chuàng)造豐盛人生的偉大使命。10年度將協(xié)助人力資源部做好下列9項(xiàng)工作 ：

1、人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃

人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃是人力資源工作的起點(diǎn)，是人事行動指南和工作綱領(lǐng)。前期，酒店所有的人力資源管理工作都參照了濟(jì)寧香港大酒店的方法來進(jìn)行。但是離達(dá)到提高效率、降低成本、減少風(fēng)險(xiǎn)的效果有一定的差距。為了酒店在招、育、用、留人方面做到滕州市酒店行業(yè)的領(lǐng)先水平。將協(xié)助人力資源部設(shè)計(jì)出實(shí)用、簡單的組織架構(gòu)，編寫清晰明確的崗位職責(zé)、職務(wù)權(quán)限和激勵機(jī)制。

2、招聘與配置

招聘是人力資源管理的開端。在招聘方面，將協(xié)助人力資源部依據(jù)所有崗位先內(nèi)部招聘、再社會招聘的原則，為員工提供更多的晉升機(jī)會。在人員配置方面，協(xié)助相關(guān)部門共同制訂出合理的人員編制，并鼓勵員工在酒店范圍內(nèi)適當(dāng)?shù)妮啀徏昂侠淼牧鲃?，但必須?jiān)持一個原則，沒有培養(yǎng)出接班人的崗位不允許晉升或調(diào)換崗位。也就是說，想升職或換崗的人員，必須先培養(yǎng)接班人。

3、培訓(xùn)

培訓(xùn)工作是酒店基業(yè)長青的動力源，是員工成長的充電器。卓有成效的培訓(xùn)工作是酒店與員工共同發(fā)展的重要保障。將協(xié)助人力資源部建立實(shí)用完善的培訓(xùn)體系、編制專項(xiàng)培訓(xùn)預(yù)算、制定具體的培訓(xùn)目標(biāo)，全面推進(jìn)培訓(xùn)工作。

A、在培訓(xùn)內(nèi)容上將分四個部分實(shí)施：包括文化與戰(zhàn)略、職業(yè)技能、專業(yè)技能和管理技能。

B、在培訓(xùn)時(shí)間上，將力爭做到全年人均學(xué)習(xí)時(shí)間累計(jì)達(dá)到十二天，即保證月均有一天的學(xué)習(xí)時(shí)間。

C、在培訓(xùn)層次上將分為四類：包括高管培訓(xùn)、中層培訓(xùn)、基層培訓(xùn)和員工培訓(xùn)。

D、在培訓(xùn)性質(zhì)上將分為入職培訓(xùn)、在職培訓(xùn)和晉升培訓(xùn)。

4、績效與激勵

績效管理是人力資源管理的生命線。員工能為公司創(chuàng)造價(jià)值，能夠?yàn)楣編砜冃В瑔T工就是資源、是資本、是財(cái)富。不管是直接創(chuàng)造價(jià)值，還是間接創(chuàng)造價(jià)值，只要能創(chuàng)造價(jià)值，員工的報(bào)酬就是投資，否則就是成本或者是浪費(fèi)。激勵機(jī)制是人力資源管理的加油站。通過有效的激勵機(jī)制，能夠開發(fā)員工的潛能，提高組織的績效。否則，干多干少一個樣，干好干壞一個樣，干與不干一個樣，或者績效考核激勵機(jī)制不能夠做到客觀公正，企業(yè)必將難以生存發(fā)展。必須通過卓有成效的績效管理，做到能者上、平者讓、庸者下，甚至是績效提升速度跟不上企業(yè)發(fā)展速度的，也要根據(jù)強(qiáng)制排序、末位淘汰的原則進(jìn)行末位淘汰。只有這樣我店才能基業(yè)長青、穩(wěn)步發(fā)展。將協(xié)助人力資源部加大績效管理和激勵的力度，堅(jiān)持定量評價(jià)與定性評價(jià)相結(jié)合，結(jié)果評價(jià)與行為評價(jià)相結(jié)合，個人評價(jià)與上級評價(jià)相結(jié)合，季度評價(jià)與年度評價(jià)相結(jié)合，個人收入與公司效益相結(jié)合，強(qiáng)化結(jié)果導(dǎo)向，注重行為控制。逐步加大績效工資的比例，制作酒店短、中、長期的激勵措施。

行政每周工作總結(jié) 篇8

已在人事部工作了一段時(shí)間，在工作上取得了一定的成果，但也存在了諸多不足。現(xiàn)將最近一周的工作情況作如下總結(jié)：

一、工作回顧

1、人事行政部作為后勤服務(wù)和辦公協(xié)調(diào)的核心部門，在理順各部門關(guān)系，提高管理效率，保證上傳下達(dá)等方面具有樞紐作用，注重與各部門的協(xié)作配合。

2、草擬各種制度、流程、通知等文字工作，認(rèn)真做好公司有關(guān)文件的收發(fā)、分遞和督辦工作;及時(shí)傳達(dá)貫徹公司有關(guān)會議、文件、批示的精神;公司的重要文件資料等歸檔管理工作。

3、在原制訂的各項(xiàng)規(guī)章制度基礎(chǔ)上進(jìn)一步補(bǔ)充和完善，以及根據(jù)企業(yè)現(xiàn)狀，制定新的規(guī)章制度以適應(yīng)企業(yè)發(fā)展的需要。

4、按照公司制度，組織落實(shí)公司辦公設(shè)施、辦公用品等的調(diào)配和實(shí)物管理工作。

5、根據(jù)人事相關(guān)規(guī)定規(guī)范勞動合同管理，做好勞動合同的簽訂、解除及勞動合同檔案管理等工作。繳納社會保險(xiǎn)、辦理居住證等。

6、人力資源是人事行政部工作中一項(xiàng)最重要工作，是企業(yè)利潤價(jià)值創(chuàng)造的源泉和發(fā)展的基礎(chǔ)，做好人力資源管理工作已是各個企業(yè)管理工作中的重中之重;人事行政管理工作緊隨著公司地發(fā)展，結(jié)合人力資源管理專業(yè)知識，積極進(jìn)行內(nèi)部工作的建立、健全和完善。主要從人員招聘配置、培訓(xùn)開發(fā)、工作報(bào)酬、績效考核、考勤管理、勞動關(guān)系管理、制度建設(shè)等方面開展進(jìn)行。

二、工作中存在的主要問題

回顧人事行政部過去的工作，雖在工作開展上有一定的創(chuàng)新，也取得了一些成績，但同樣存在一些問題和不足。主要表現(xiàn)在：自己的管理水平和專業(yè)性離公司的高效要求還有一定距離;對部門人員的管理不夠細(xì)致具體。以后在努力提高自身管理水平的同時(shí)更多注重對下屬的培養(yǎng)和管理上的進(jìn)一步加強(qiáng)。

三、工作計(jì)劃

決心不斷學(xué)習(xí)，認(rèn)真提高工作水平，為公司的經(jīng)濟(jì)跨越式發(fā)展充分貢獻(xiàn)自己的力量，努力做到：

1、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，拓寬知識面。努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識和相關(guān)法律法規(guī)常識。加強(qiáng)對行業(yè)發(fā)展的了解，加強(qiáng)對周圍環(huán)境和同行業(yè)的了解、學(xué)習(xí)。為領(lǐng)導(dǎo)的決策提供一定的依據(jù)和參考。

2、本著實(shí)事求是的原則，做到上情下達(dá)、下情上報(bào)。及時(shí)了解員工思想動態(tài)，正確引導(dǎo)，加強(qiáng)溝通，了解各人的工作進(jìn)度和問題及時(shí)反饋給行政總監(jiān)和總經(jīng)理。

3、注重部門工作作風(fēng)建設(shè)，加強(qiáng)管理，團(tuán)結(jié)一致，勤奮工作，形成良好的部門工作氛圍。

4、在工作中堅(jiān)持以“用心服務(wù)”為宗旨，強(qiáng)化后勤人員素質(zhì)，提高辦事的實(shí)效性，不斷加強(qiáng)主動服務(wù)意識，賦予辦公室工作新內(nèi)涵，持續(xù)改進(jìn)人事行政部對其他部門的支持能力和服務(wù)水平。

5、全面提高執(zhí)行力度，狠抓決策落實(shí)。保證公司各項(xiàng)決策全面、有效地落實(shí)。

6、推行、完善、制訂公司內(nèi)部各項(xiàng)規(guī)章制度，維護(hù)公司利益，積極為公司創(chuàng)造更高價(jià)值。

我要認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，戒驕戒躁，努力工作，力爭取得更大的工作成績。以嶄新的工作風(fēng)貌、更高昂的工作熱情和更敬業(yè)的工作態(tài)度投入到辦公室的各項(xiàng)工作中。從小事抓起，從服務(wù)抓起，進(jìn)一步強(qiáng)化內(nèi)務(wù)管理和后勤服務(wù)，為整體推進(jìn)公司的發(fā)展提供基礎(chǔ)性服務(wù)，為公司年度整體工作目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)發(fā)揮人事行政部應(yīng)有的作用。

行政周工作總結(jié)14篇

以下是我整理的關(guān)于“行政周工作總結(jié)”的資料，希望大家能夠收藏并分享給身邊的朋友。相信許多朋友在工作中都需要處理各種文檔，整理范文在日常生活中非常重要，使用寫作框架可以使文章更加清晰明了。

行政周工作總結(jié)(篇1)

來公司一周了，這周主要工作是將接手的所有文件分類歸檔包括電子和紙質(zhì)兩種，一方面處理日常工作，另一方面查看公司相關(guān)文件和資料，熟悉公司業(yè)務(wù)流程和規(guī)章制度，盡快融入公司，銜接各方面的工作，在大家的支持下，基本可以應(yīng)對。

本周協(xié)助市場部做了明信片的分裝工作；并參加了周六的促銷活動，感受到公司員工的工作狀態(tài)還不錯，工作流程和銜接還是很有序的，就是人員有點(diǎn)散漫，活動安排人員變化大，這也與公司的行業(yè)有關(guān)吧，藝術(shù)設(shè)計(jì)要有獨(dú)特的思維和空間。所以不能按部就班的死扣制度，而是要注意多溝通和可操作性。

辦公品和活動用物品的申購流程基本明白，本周市場部申購長條桌15張，費(fèi)用3900元；周六活動用水果費(fèi)用266元；前臺空調(diào)修復(fù)費(fèi)用420元；制作獲獎獎狀300元。

會議準(zhǔn)備的事項(xiàng)也基本了解。但是員工拖拉的習(xí)慣不好，以后要加強(qiáng)督促。晨會和值班工作，在具體操作方式上對相關(guān)制度做了重點(diǎn)重申和要求。

本周對固定資產(chǎn)做整理核對，制定了保潔員崗位考核標(biāo)準(zhǔn)。

本周遺留工作：

1、四樓繪圖部門的燈壞，椅子申購事項(xiàng)

2、申購物品未完成

3、電腦大屏幕壞

4、打卡機(jī)申購

5、獎勵

6、300份禮品要在30日之前到位

7、報(bào)餐問題不嚴(yán)謹(jǐn)

8、活動安排人員變化大

9、市場部有線電話的撤除

下周安排

1、周年慶工作是下周工作重點(diǎn)，行政部主要提前做好300份禮品的訂購、簽到表的準(zhǔn)備、午餐訂購、撤展協(xié)作工作。

2、考勤統(tǒng)計(jì)工作

3、市場部有線電話的撤除

4、整理四樓倉庫

行政事務(wù)部重點(diǎn)工作周總結(jié)與下周工作計(jì)劃

一、本周重點(diǎn)工作總結(jié)（xx.2.13～xx.2.18）

㈠、負(fù)責(zé)總經(jīng)理辦公室衛(wèi)生的日常清潔。監(jiān)督公共辦公區(qū)衛(wèi)生清理與保持工作。

㈡、行政事務(wù)部前期遺留問題已于2月10日下午發(fā)送至總經(jīng)理郵箱。

㈢、統(tǒng)計(jì)2月1日～2月15日公司食堂用餐標(biāo)準(zhǔn)。

㈣、繳納公司辦公固話費(fèi)200元。

㈤、公司統(tǒng)計(jì)局網(wǎng)上報(bào)表進(jìn)行中。

㈥、匯總并整理公司《員工手冊》目錄、構(gòu)架、崗位職責(zé)等。

㈦、配合各部門所需辦公用品的領(lǐng)用工作并做好出庫登記，配合各部門做好各項(xiàng)復(fù)印、打印、接收傳真等日常事務(wù)性工作。

㈧、領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他臨時(shí)性工作。

二、下周工作安排與責(zé)任落實(shí)（xx.2.20～xx.2.25）

㈠、周一傳達(dá)各部門每周六上午9：00召開例會，全體員工參加，通傳參會人員固定座位位置。㈡、周二、周三兩天整理公司印信、檔案管理?xiàng)l文、制度、流程、制式套表。

㈢、周四將部門章程細(xì)節(jié)上交李經(jīng)理審閱、補(bǔ)充。

㈣、周五將次日例會重點(diǎn)討論內(nèi)容（①部門章程細(xì)節(jié)②印信、檔案細(xì)則③財(cái)務(wù)資金調(diào)控計(jì)劃表）匯總、編排。

㈤、周六部署例會召開工作并匯總各部門工作計(jì)劃總結(jié)及意見。

總結(jié)三：行政部周工作總結(jié)

一、開展及完成工作情況：

1、修改了《財(cái)務(wù)管理辦法》，草擬了《獎勵及處罰實(shí)施辦法》、《施工材料限額領(lǐng)用及節(jié)約獎勵懲罰實(shí)施細(xì)則》，匯編了《崗位職責(zé)制度方案》。

2、擬定了新辦公區(qū)綠化、宣傳布臵方案。實(shí)地考察綠化樹并簽訂了綠化樹種植協(xié)議；聯(lián)系廣告公司實(shí)地查現(xiàn)場并擬出初步設(shè)計(jì)方案稿；督促辦公區(qū)吊頂、地板安裝、板房改動施工隊(duì)伍如期保質(zhì)完成任務(wù)。

3、3月29日專題研究辦公及住宿用電管理，責(zé)成張洪偉進(jìn)行前期用電統(tǒng)計(jì)和與房東、供電部門的銜接并按規(guī)定時(shí)間交納電費(fèi)，必須保證正常工作與生活供電。

4、3月31日配合材料部、財(cái)務(wù)部召開材料管理專題討論會。

5、4月1日下午組織藍(lán)球友誼賽，由部隊(duì)、監(jiān)理、行政部、材料部組成聯(lián)合隊(duì)對工程部。

6、行政辦公及后勤保障工作正常有效履行職責(zé)。

完成了3月25日項(xiàng)目部全體管理人員會議、3月26日項(xiàng)目部周例會的會務(wù)服務(wù)及會議紀(jì)要工作。二、工作中存在的問題：

由于總體的崗位職責(zé)制度未正式出臺，致使實(shí)際工作中存在以下問題：一是崗位人員不知其自身職責(zé)范圍、履職標(biāo)準(zhǔn)尺度；

二是對部門和崗位人員的考核、檢査尚無標(biāo)準(zhǔn)依據(jù)；三是部門間工作銜接還不能做到有章可循。三、建議意見：

1、建議盡快與中原公司對接并批準(zhǔn)出臺項(xiàng)目部崗位職責(zé)制度,完善部門崗位設(shè)臵和工作人員配臵,規(guī)范各環(huán)節(jié)各業(yè)務(wù)操作程序,加強(qiáng)員工思想統(tǒng)－與業(yè)務(wù)提高的培訓(xùn)。

2、嚴(yán)格執(zhí)行已批準(zhǔn)實(shí)施的管理制度或辦法，明確檢查措施和獎懲辦法。

3、由于本項(xiàng)目部組織架構(gòu)較為特別，建筑分公司與項(xiàng)目部的管理兼而有之，需要管理人員發(fā)揮主觀能動性作用，集思廣益，并積極走出去，考察、取經(jīng)其他公司先進(jìn)的管理模式和經(jīng)驗(yàn)。

四、本周主要工作安排：

1、完成新辦公區(qū)吊頂、裝修、綠化及宣傳布臵；完成新辦公區(qū)空調(diào)的租用、辦公桌椅的添臵、通訊光纖的聯(lián)系、內(nèi)部通訊短號的聯(lián)系；待新辦公區(qū)條件具備完成辦公室搬遷（6日之前先完成甲方新辦公區(qū)的入駐）；做好兩次檢查的相關(guān)準(zhǔn)備工作

2、進(jìn)－步完善職責(zé)制度和規(guī)范業(yè)務(wù)程序，配合各部門做好人員招聘錄用、人員合理配臵工作。

行政周工作總結(jié)(篇2)

20xx年工作總結(jié)我剛剛加入貴公司的時(shí)候，對于處理工作事務(wù)還不是很熟悉。但在這一個月在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和幫助下，在其他部門熱心支持和大力幫助下，我對行政部的工作有了更全面的理解。公司行政人事部，是公司領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手，是公司的.綜合管理部門。20xx年總結(jié)如下

一、全面圍繞電梯銷售，不斷提高銷售支持的服務(wù)水平

1、協(xié)調(diào)各部門的工作，切實(shí)為各部門和領(lǐng)導(dǎo)搞好服務(wù)，營造良好的工作環(huán)境。做好上傳下達(dá)工作，對公司的各項(xiàng)會議、活動，及時(shí)與公司領(lǐng)導(dǎo)、各部門做好銜接，確保各項(xiàng)工作正常運(yùn)轉(zhuǎn);認(rèn)真接聽電話，對重要來電做好登記，及時(shí)匯報(bào)與傳送。做好信函、傳真等的收發(fā)工作，及時(shí)整理并送領(lǐng)導(dǎo)傳閱，催促有關(guān)部門或個人認(rèn)真辦理，提高了文件辦理的時(shí)效性，做好公司上傳下達(dá)。做好項(xiàng)目報(bào)備、詢價(jià)、投標(biāo)、合同、排產(chǎn)等一系列銷售支持工作，對銷售起到了非常重要的作用。

2、認(rèn)真辦理各類綜合事務(wù)。堅(jiān)持認(rèn)真、負(fù)責(zé)處理各類接待工作，嚴(yán)格公司領(lǐng)導(dǎo)要求，對內(nèi)、外積極協(xié)調(diào)有關(guān)部門，完成好各類接待工作，并做到計(jì)劃安排周密，服務(wù)到位熱情。

二、結(jié)合公司規(guī)定，結(jié)合公司規(guī)定，較好地發(fā)揮行政管理和服務(wù)職能

1、堅(jiān)決執(zhí)行集團(tuán)公司的各項(xiàng)規(guī)定。切實(shí)抓好印章管理，嚴(yán)格用印管理制度，所有文件、材料必須有領(lǐng)導(dǎo)簽字或經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)授權(quán)才能蓋章，未出現(xiàn)印章管理失誤現(xiàn)象。

2、加強(qiáng)文稿審核，提高辦文質(zhì)量和效率。認(rèn)真起草公司各類請示、報(bào)告、通知等，每個文件都認(rèn)真審核，及時(shí)印發(fā)、簽收，及時(shí)把公司的各項(xiàng)政策、通知下發(fā)到各部門貫徹執(zhí)行，嚴(yán)格把好政策和文字關(guān)，確保下發(fā)的文件及各類通知不出現(xiàn)失誤。

4、完善各項(xiàng)管理制度，加大執(zhí)行與落實(shí)力度。加強(qiáng)對人、財(cái)、物的管理，嚴(yán)格照章辦事，進(jìn)一步建立和完善了辦公室工作職責(zé)。

三、人事管理工作穩(wěn)步向前推進(jìn)

2、加強(qiáng)績效薪酬管理，嚴(yán)格考勤制度。20xx年，在領(lǐng)導(dǎo)的指示下，行政人事部加大了考勤管理力度，嚴(yán)格執(zhí)行考勤制度，為薪酬標(biāo)準(zhǔn)的制定提供合理有效的依據(jù)。

行政人事部工作取得了一定的成績，但是仍然存在一些不足，管理制度仍需完善、落實(shí)力度需進(jìn)一步加強(qiáng);部分員工的工作的責(zé)任心和事業(yè)心有待進(jìn)一步提高;有些工作應(yīng)當(dāng)更加注重效率等等。

20xx年是石公司發(fā)展的關(guān)鍵階段，行政人事部成員將在集團(tuán)公司各領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，進(jìn)一步發(fā)揚(yáng)成績，克服困難，努力創(chuàng)新，實(shí)現(xiàn)管理上臺階，服務(wù)上水平，力爭取得更加優(yōu)異的工作業(yè)績。

行政周工作總結(jié)(篇3)

一、宿舍管理方面：

總結(jié)與分析:

本月份繼續(xù)對單身住房人員清理,目前綜合樓有空房5間，軒迪宿舍空房一間,共計(jì)5間,另有7間單身住房會繼續(xù)跟蹤清理,現(xiàn)申請駐外有37對夫妻，直接費(fèi)用3330元。

二、安全管理方面：

有發(fā)生盜竊事件,本月份已對消防設(shè)備進(jìn)行編號登記,動力房新采購一批防觸電裝置而已安裝完成,在6s檢查和月底的消防檢查過程中,各條生產(chǎn)線都有出現(xiàn)滅火器不能及時(shí)更換的現(xiàn)象,希望各位主管誰抓生產(chǎn)誰負(fù)責(zé)安全的態(tài)度,以保證迎接12月13日標(biāo)準(zhǔn)化安全生產(chǎn)達(dá)標(biāo)驗(yàn)收。

三、其它工作：

1.每星期五對員工宿舍進(jìn)行檢查，每月25號消防器材檢查。

2.聯(lián)系工程課及時(shí)對生活區(qū).宿舍損壞設(shè)備進(jìn)行維修。

3.工人工傷的護(hù)送工作以及保險(xiǎn)公司索賠工作。

4.環(huán)境衛(wèi)生的檢查工作。

5.每天二次車間安全檢查和門崗的監(jiān)督工作。

6.食堂的監(jiān)管工作。

7.駐外經(jīng)理回廠集訓(xùn)的生活安排。

四、十二月份的工作計(jì)劃：

1.加強(qiáng)生產(chǎn)現(xiàn)場的安全監(jiān)督工作,對存在隱患督促整改。

2.加強(qiáng)保安對公共場所以及宿舍的檢查工作，杜絕盜竊的發(fā)生。

3.跟蹤社保機(jī)構(gòu)對工傷人員的理賠。

4.停車場車柵的維護(hù)以及油漆加固。

5.夫妻房單身住宿人員的動員搬遷工作。

6.廠周圍環(huán)境衛(wèi)生的清理工作。

7.綜合樓衛(wèi)生整頓工作。

8.公司駐外車輛的委托辦埋年檢。

9.標(biāo)準(zhǔn)化安全生產(chǎn)的迎檢工作準(zhǔn)備(13/12)。

10.元旦加餐安排篇。

行政周工作總結(jié)(篇4)

上周在公司的指引下，在部門領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心幫助及同事之間的友好合作下，我們的工作學(xué)習(xí)得到了不少的進(jìn)步。

一、提高服務(wù)質(zhì)量,規(guī)范前臺服務(wù)

前臺是展示公司的形象、服務(wù)的.起點(diǎn)。對于客戶來說，前臺是他們接觸我們公司的第一步，是對公司的第一印象，是非常重要的。所以前臺在一定程度上代表了公司的形象。同時(shí)，公司對客戶的服務(wù)，從前臺迎客開始，好的開始是成功的一半。

有了對其重要性的認(rèn)識，所以我們一定要認(rèn)真做好本職工作。努力提高服務(wù)質(zhì)量。認(rèn)真接聽每一個電話，對反應(yīng)的問題認(rèn)真解答做好記錄同時(shí)根據(jù)信息涉及的部門或責(zé)任人進(jìn)行調(diào)度、傳遞、匯報(bào)?？蛻魜碓L時(shí)我們將時(shí)刻注重保持良好的服務(wù)態(tài)度，熱情的接待。在合適的環(huán)境下巧妙回答客戶提出的問題。做到笑臉相迎、耐心細(xì)致、溫馨提示等。在業(yè)余時(shí)間我們將加強(qiáng)學(xué)習(xí)一些關(guān)于電話技巧和服務(wù)禮儀知識。不斷的為自己充電，以適應(yīng)公司的快速發(fā)展。

二、做好倉庫管理，按時(shí)盤點(diǎn)倉庫，做好物品歸類。

嚴(yán)格接照公司制度，做到每件物品進(jìn)出都有登記。及時(shí)查看物品的完好情況，對缺少或損壞的物品及時(shí)上報(bào)相關(guān)部門進(jìn)行采購或維修。

三，應(yīng)以大局為重，不計(jì)較個人得失。

不管是工作時(shí)間還是休假時(shí)間，公司有臨時(shí)任務(wù)分配，我們都服從安排，積極去配合，不找理由推脫。

作為華天的一員，我們將奉獻(xiàn)自己的一份力量為公司效命。平時(shí)積極參加公司組織的活動，加強(qiáng)同事之間的感情和部門之間的溝通。并且多了解公司的基本情況和經(jīng)營內(nèi)容。為了往后能更好的工作不斷的打下基礎(chǔ)。

雖然前臺的工作有時(shí)是比較的瑣碎，但大小事都是要認(rèn)真才能做好。所以我們都會用心的去做每一件事。感謝部門領(lǐng)導(dǎo)的教誨和公司給予我們的機(jī)會;通過這將近三個月的工作，我也清醒地看到了自己還存在許多不足，在以后的日子里我們將加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力把工作做得更好!

四、下周工作計(jì)劃

未來的一段時(shí)間內(nèi)，我會按照這個想法努力做下去。曾經(jīng)的一位朋友對我說過一句話“不斷的努力和堅(jiān)持是一種真正的等待，等來的也許就是屬于自己的一個機(jī)會”。是啊!我相信這句話，等待，等待的背后是需要不斷的努力，始終認(rèn)為，只要努力了，不用自己去宣揚(yáng)，自然會有人去說，也自然會有人來認(rèn)可。現(xiàn)將對于下周的工作計(jì)劃如下：

1、加強(qiáng)本職工作，技能學(xué)習(xí)使自己本職工作能力得進(jìn)一步提高于加強(qiáng)。

2、樹立終身學(xué)習(xí)的觀念，加強(qiáng)自身文化素質(zhì)學(xué)習(xí)，不斷提高自身素質(zhì)。

3、工作中做到積極主動，團(tuán)結(jié)同事，結(jié)合不同的工作環(huán)境及個人脾氣、性格做好一線工作配合，使各種人際關(guān)系更加融洽和諧。

4、在工程部工作中，努力熟悉學(xué)習(xí)工程特點(diǎn)、施工技巧、方法等，提高自己專業(yè)水平，為明年工程部工作中貢獻(xiàn)出自己的力量。

路漫漫其修遠(yuǎn)兮，吾將上下而求索，在今后，我將加強(qiáng)自主管理的意識，勇于開拓創(chuàng)新，加強(qiáng)理論和設(shè)計(jì)學(xué)習(xí)，不斷提高專業(yè)技術(shù)水平。也將會遇到很多困難，我相信，在領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心培養(yǎng)下、同事的幫助下、自己的努力下，我將不斷提升自己的工作技能水平和個人文化素質(zhì)，為企業(yè)建設(shè)做應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

行政周工作總結(jié)(篇5)

過去的一年，在公司領(lǐng)導(dǎo)的重視和指導(dǎo)下，得到了各部門的大力協(xié)助下，行政部取得了一定的成績。盡管我們?nèi)〉昧艘欢ǔ煽兊源嬖谥芏嗖蛔阒帲饕憩F(xiàn)在以下幾個方面：

一是由于行政部工作常常事無巨細(xì)，每項(xiàng)工作我們主觀上都希望能完成得，但由于能力有限，不能把每件事情都做到盡善盡美。

二是對公司各部門有些工作了解得不夠深入，對存在的問題掌握真實(shí)情況不夠全面，從而對領(lǐng)導(dǎo)決策應(yīng)起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。

三是抓制度落實(shí)不夠，由于公司事物繁雜，基本檢查不到位，因而存在一定的重制度建設(shè)，輕制度落實(shí)現(xiàn)象。這些都需要我們在今后的工作中切實(shí)加以解決。

xxxx年工作打算。

xxx年即將過去，新的一年將要到來。在新的一年里，我們將繼續(xù)圍繞公司中心工作，克服缺點(diǎn)，改進(jìn)方法;深入調(diào)研，掌握實(shí)情;加強(qiáng)管理，改進(jìn)服務(wù);大膽探索行政部工作新思路、新方法，促使行政部工作再上一個新臺階，為公司的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻(xiàn)!下面根據(jù)本年度工作情況與存在不足，結(jié)合目前公司發(fā)展?fàn)顩r和今后趨勢，行政部計(jì)劃從下幾個方面開展xxxx年度的工作：

努力提高行政辦公室人員的綜合素質(zhì)，加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，強(qiáng)化服務(wù)與管理意識，制定相應(yīng)的考核管理制度，明確分工，充分調(diào)動工作積極性，使公司后勤服務(wù)管理工作再上新臺階。

完成公司各部門各職位的工作分析，為人才招募與績效考核提供科學(xué)依據(jù);

作好員工日常工作信息的采集，完成日常行政招聘與配置;

充分考慮員工福利，做好員工激勵工作，做好員工職業(yè)生涯規(guī)劃，培養(yǎng)雇員主人翁精神和獻(xiàn)身精神，增強(qiáng)企業(yè)凝聚力。

行政周工作總結(jié)(篇6)

一、文書管理

按照程序規(guī)定及時(shí)流轉(zhuǎn)公文75份，紅頭文件5份，管委協(xié)同處理各類來文56份，集團(tuán)協(xié)同轉(zhuǎn)發(fā)文件76份，報(bào)送文件7份;登記公文流轉(zhuǎn)簿及電子臺賬，催辦，電子存檔。

二、印章及檔案管理

1、嚴(yán)格按照公司規(guī)定使用印章，做好用章登記臺賬，本周用印29次。

2、完成20xx年4季度合同檔案整理、錄入、歸檔，完成20xx年4季度文書檔案整理，進(jìn)行20xx年1季度文書檔案整理。

3、根據(jù)要求查閱紙質(zhì)檔案6次。

三、會務(wù)管理

1、統(tǒng)籌安排集團(tuán)會議室共計(jì)6次，會務(wù)服務(wù)6次。

2、整理規(guī)范會議室用品擺放。

3、負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)會議通知。

四、采購管理

1、本周接到申購單2單，已完成申購;及時(shí)辦理物資入庫、出庫手續(xù)。

2、完成各類報(bào)銷單報(bào)銷1筆。

五、后勤管理

1、電子設(shè)備耗材更換3次。

2、食堂管理相關(guān)事宜，每日檢查菜品質(zhì)量，督促供餐情況，維持用餐秩序。

3、做好辦公用品發(fā)放和臺賬記錄。

六、宣傳工作

1、每日微信平臺信息收集、整理、記錄、編輯及發(fā)布。

2、更新、發(fā)布網(wǎng)站宣傳信息。

3、每日發(fā)送早間新聞至集團(tuán)各工作群。

4、向高新區(qū)各微信群發(fā)布宣傳信息。

5、組織撰寫政務(wù)信息、調(diào)研信息、改革信息、約稿信息報(bào)高新區(qū)黨政辦政策研究室。

6、本周宣傳信息報(bào)送至高新區(qū)宣傳部14條，被采用14條。

7、編制本周《高科簡訊》。

8、報(bào)道召開高科集團(tuán)近期重點(diǎn)工作調(diào)度專題會。

七、信息化工作

1、日常維護(hù)集團(tuán)網(wǎng)站、OA系統(tǒng)、NC財(cái)務(wù)系統(tǒng)、IT機(jī)房。

2、日常維護(hù)集團(tuán)辦公網(wǎng)絡(luò)、辦公計(jì)算機(jī)、計(jì)算機(jī)外部設(shè)備。

3、完成集團(tuán)網(wǎng)站改版(加入新版塊)工作。

4、與廣電公司對接集團(tuán)32樓、34樓接入有線電視布線方式。

5、解決集團(tuán)電子政務(wù)網(wǎng)軟件故障。

6、為集團(tuán)31樓新增辦公室工位進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)布線接入。

7、與高新翼云對接集團(tuán)網(wǎng)站虛擬服務(wù)器技術(shù)服務(wù)合同續(xù)簽事宜。

8、與經(jīng)營管理部、財(cái)務(wù)管理部、審計(jì)法務(wù)部、前期工作專班對接財(cái)務(wù)系統(tǒng)服務(wù)器詢價(jià)采購事宜。

行政周工作總結(jié)(篇7)

一、文書管理

按照程序規(guī)定及時(shí)流轉(zhuǎn)公文75份，紅頭文件5份，管委協(xié)同處理各類來文56份，集團(tuán)協(xié)同轉(zhuǎn)發(fā)文件76份，報(bào)送文件7份;登記公文流轉(zhuǎn)簿及電子臺賬，催辦，電子存檔。

二、印章及檔案管理

1、嚴(yán)格按照公司規(guī)定使用印章，做好用章登記臺賬，本周用印29次。

2、完成20xx年4季度合同檔案整理、錄入、歸檔，完成20xx年4季度文書檔案整理，進(jìn)行20xx年1季度文書檔案整理。

3、根據(jù)要求查閱紙質(zhì)檔案6次。

三、會務(wù)管理

1、統(tǒng)籌安排集團(tuán)會議室共計(jì)6次，會務(wù)服務(wù)6次。

2、整理規(guī)范會議室用品擺放。

3、負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)會議通知。

四、采購管理

1、本周接到申購單2單，已完成申購;及時(shí)辦理物資入庫、出庫手續(xù)。

2、完成各類報(bào)銷單報(bào)銷1筆。

五、后勤管理

1、電子設(shè)備耗材更換3次。

2、食堂管理相關(guān)事宜，每日檢查菜品質(zhì)量，督促供餐情況，維持用餐秩序。

3、做好辦公用品發(fā)放和臺賬記錄。

六、宣傳工作

行政周工作總結(jié)(篇8)

由于x部長的離職，我接手了他的工作，自接手工作以后我迅速的投入到各項(xiàng)工作中。

集團(tuán)行政部現(xiàn)共有x個人為了便于監(jiān)督管理，我們提出了“分工不分家，責(zé)任到個人的理念”，調(diào)整了職責(zé)分工，已通知到個人開始執(zhí)行?，F(xiàn)將一周的工作情況報(bào)告如下：本周兩次對生產(chǎn)部門查崗未發(fā)現(xiàn)異常。

根據(jù)工作需要隨時(shí)制作各類表格、文檔，同時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)、各部門交代的打印、復(fù)印等，對公司發(fā)放的通知、文件做到了及時(shí)的上傳下達(dá)。

xx對網(wǎng)絡(luò)維護(hù)確保了公司員工正常利用網(wǎng)絡(luò)資源，經(jīng)常升級殺毒軟件，并對機(jī)器進(jìn)行定期殺毒。使公司內(nèi)網(wǎng)絡(luò)穩(wěn)定有效地工作。

xx去社保局辦理保險(xiǎn)（轉(zhuǎn)移、終止、中斷等手續(xù)）統(tǒng)一核定并審核職工的基本醫(yī)療保險(xiǎn)、工傷等費(fèi)用。審核工資，上報(bào)財(cái)務(wù)部。

閱讀簡歷，預(yù)約安排去應(yīng)聘人員進(jìn)行面試、體檢。參加xx招聘會，保障生產(chǎn)需要。

xx是新加入公司的行政部的一員，因?yàn)閷Νh(huán)境的不熟悉在最初的工作中找不到頭緒，也因?yàn)榕鲁鲥e而過于謹(jǐn)慎。執(zhí)行了責(zé)任分工以后，希望能盡快投入工作。

本周工作中存在自我放松的情況，本職工作還需認(rèn)真負(fù)責(zé)。希望大家在工作中，要揚(yáng)長避短力求把行政工作做好。

行政周工作總結(jié)(篇9)

轉(zhuǎn)眼間一周的工作結(jié)束了，給我感覺最深的就是使我了解到了很多很多和前任公司丌一樣的經(jīng)營管理模式，也學(xué)到了很多以前丌懂的知識。之前的行政前臺工作內(nèi)容、重點(diǎn)主要就是一人多責(zé)、多崗，所以，可能之前工作內(nèi)容太繁雜，以至亍有些前臺方面的工作內(nèi)容思考的還丌夠。

而我們公司則分工明確，職責(zé)清晰。

工作要求更加正，尤其是孫總經(jīng)理更是以正與業(yè)來管理來要求我們，雖然有些東西、有些事情可能丌會手把手教我很多，但是有時(shí)候，孫總會一句話點(diǎn)醒我，戒啟發(fā)我們的獨(dú)立思考和獨(dú)立工作能力。這樣的領(lǐng)導(dǎo)方式是我從前沒有接觸過的。

也使我收益匪淺，所以我要更加努力的按照孫總的正化要求去工作，達(dá)到孫總和公司的認(rèn)可，我更希望一位像孫總這樣有魄力、有能力、工作嚴(yán)謹(jǐn)?shù)那拜呏更c(diǎn)我。

下面我將向公司組織匯報(bào)一下在工作的一周里我的所獲所感。

一、主要工作：

1.前臺衛(wèi)生以及辦公區(qū)域衛(wèi)生的清潔工作；

2.來電電話的及時(shí)轉(zhuǎn)接和處理工作；

3.來訪人員的及時(shí)接待和引見工作和處理工作；

4.應(yīng)聘人員的及時(shí)登記和引見工作；

5.員工外出辦公做好登記工作；

6.信件的及時(shí)攬收和轉(zhuǎn)達(dá)工作；

7.公司的每日考勤工作（電子版和手寫版）；

8.辦公設(shè)備的維修處理工作；9.飲用桶裝水的管理工作；10.領(lǐng)導(dǎo)安排完成事項(xiàng)的完成工作。

二、存在的問題：

1.普通話、儀表丌；

2.去衛(wèi)生間、吃飯考慮丌周。沒留人替班；

3.學(xué)習(xí)工作目標(biāo)丌夠深刻；

三、對亍存在的問題處理措施以及今后的計(jì)劃：

1.每天用普通話朗誦一小時(shí)報(bào)紙戒者周刊；盡快達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)范；2.完善離崗管理；3.每天閱讀一遍《前臺接待崗位職責(zé)》，把內(nèi)容銘記亍心，隨時(shí)約束自己的行為；4.應(yīng)當(dāng)樹立自我學(xué)習(xí)的作風(fēng)和學(xué)習(xí)意識，丌斷的給自己充電；5.在最短的時(shí)間內(nèi)最準(zhǔn)確完成自己的分內(nèi)工作，做到丌拖延；6.有效的對自己設(shè)立近期目標(biāo)和方向，完善自我。

四、體會及感想：

1.從囫圇吞棗，丌求甚解到清晰詳實(shí)在行政人事部部門里，由行政與員和我開展各項(xiàng)的工作。剛剛開始的工作，有點(diǎn)囫圇吞棗，像一只無頭蒼蠅。

工作中感到頭緒亂、心態(tài)沒有擺正、走馬觀花。

所以才會造成工作上的一些小差錯，這些的小差錯給自己的工作上帶來了很大的教訓(xùn)，所以只有丌斷的問自己為什么？應(yīng)該怎樣去做？應(yīng)該怎樣豪硇實(shí)耐成？做好了這項(xiàng)工作，連帶的還有哪些工作需要完成？才能夠明確地、準(zhǔn)確地、具體地把握好上級的指示。2.獨(dú)擋一面丌如團(tuán)結(jié)一致俗話說“滴水丌成海，獨(dú)木丌成林”，所以每個項(xiàng)目的圓滿的完成必須要有一個“人心齊，泰山移”的團(tuán)隊(duì)小組。在行政人事部門里，有許許多多瑣碎的雜事。整個部門雖然暫時(shí)只有2個人那么少，但是任務(wù)卻也是繁重瑣碎有時(shí)還需要很及時(shí)去處理，在孫總的指示下，我們兩個下屬分工鶴鰨晃稅壓ぷ髯齙酶加全面和到位，力爭到注意整個公司今后各個同事的需求，為各個部門提供方便快捷的服務(wù)，準(zhǔn)備好經(jīng)常使用到的資料等等。這同時(shí)也挑崍宋頤塹母髦止ぷ骱為人處世的能力以及態(tài)度。為了能夠使到每一次的項(xiàng)目、每一步的目標(biāo)、每一個的計(jì)劃能夠圓滿完成，會努力地向公司優(yōu)秀的同事學(xué)習(xí)，向上級學(xué)習(xí)有關(guān)的工作能力和工作的態(tài)度。自己也會牢牢謹(jǐn)記：

“三人行，必有我?guī)熝伞钡拿跃洹?/p>

同時(shí)也告誡自己一個人在公司中，丌可能是孤立的個體，而是要融入到一個公司的文化當(dāng)中，只有團(tuán)結(jié)一致，才能更好地完成任務(wù)。

一周總結(jié)讓自己對自己的工作行為和以后工作目標(biāo)有了更清晰的認(rèn)識。

深刻認(rèn)識到只有丌斷地提高自己的職業(yè)素養(yǎng)、在丌同場喊繆蕕慕巧⒆⒅毓ぷ髏懇細(xì)節(jié),才能出色的完成本上級交給個工作任務(wù)。不此同時(shí)，我自己也會丌斷地要求自己達(dá)到更高的層次，找出工作中得丌足，丌滿足亍現(xiàn)狀，丌斷完善自己，勤亍和善亍學(xué)習(xí)，努力提高分析和思考問題的能力，工作時(shí)會更加主勱付出，凡是都會出亍真心，以大局為重，共事多溝通，交往相互尊重，相互信任，相互支持。

我將和公司一起成長、一起努力、一起奮斗。

20xx年12月xx日

行政周工作總結(jié)(篇10)

一、完成任務(wù)情況

1、上送專業(yè)技術(shù)人員材料審核。

2、準(zhǔn)備德育評估資料。

3、辦理新教師繼續(xù)教育登記冊。

4、對學(xué)生儀表進(jìn)行大檢查。

5、制訂安全活動月計(jì)劃。

6、上送局簽定的安全責(zé)任書。

7、處理學(xué)生打架,化解矛盾。

8、學(xué)生會干部完成校園溯白任務(wù)。

9、準(zhǔn)備材料,利用廣播站倡儀學(xué)生不準(zhǔn)坐三么車。

10、安排學(xué)生會干部中午值日。

11、英語、理化科組織學(xué)科競賽。

12、數(shù)學(xué)、理化、體育科組進(jìn)行說課活動。

13、協(xié)助英語、生化科級開展學(xué)科競賽。

14、組織競賽科目教師評卷。

15、基礎(chǔ)教育數(shù)據(jù)庫教師庫、校舍場地庫及學(xué)生學(xué)籍等數(shù)據(jù)填報(bào)。

16、調(diào)整宿舍鎖門時(shí)間，秩序大大好轉(zhuǎn)。

二、師生優(yōu)點(diǎn)：

1、學(xué)生早操動作比前較規(guī)范，且跳躍運(yùn)動跳的學(xué)生較多。

2、學(xué)生積極參加學(xué)科競賽。

3、爬墻外出吃飯學(xué)生減少。

三、師生存在問題：

1、個別班教室衛(wèi)生較差，課堂秩序較差。

2、個別教師早讀輔導(dǎo)缺席。3、學(xué)生遲到嚴(yán)重。

四、下周工作設(shè)想：

1、遠(yuǎn)程教育報(bào)名。

2、完善德育評估資料。

3、準(zhǔn)備告學(xué)生家長書。

4、繼續(xù)對學(xué)生儀表檢查，促進(jìn)學(xué)風(fēng)。

5、利用廣播站倡儀學(xué)生不準(zhǔn)坐三么車返校、回家。

6、學(xué)生會干部中午開始值日。

7、組織學(xué)生會干部對學(xué)校會議室大搞清潔。

8、語文、數(shù)學(xué)分別在星期一、星期二文娛課組織學(xué)生進(jìn)行學(xué)科競賽。

9、做好有關(guān)“大課間”活動檢查準(zhǔn)備工作。

10、準(zhǔn)備初三級備考會。

11、公布學(xué)科競賽學(xué)生獲獎名單。

12、做好校園清潔衛(wèi)生，迎接學(xué)校德育規(guī)范化評估。

13、加強(qiáng)班主任到宿舍的巡查工作，各自保證本班沒有突發(fā)事件發(fā)生。

14、繼續(xù)保持宿舍良好的秩序，以保證善始善終。

15、檢查宿舍線路。

行政周工作總結(jié)(篇11)

一年來，我堅(jiān)持工作踏實(shí)，任勞任怨，自覺維護(hù)公司企業(yè)形象，妥善地做好本職工作，盡量避免工作中出現(xiàn)任何紕漏。行政文員是屬于服務(wù)性質(zhì)的工作，且比較繁雜。

(1)每天我都認(rèn)真做好各項(xiàng)服務(wù)工作，以保障業(yè)務(wù)部、單證部、船務(wù)部、財(cái)務(wù)部及設(shè)計(jì)部門工作的正常開展。

(3)在行政部經(jīng)理MAY的指導(dǎo)下，建立當(dāng)日備忘錄。部一周工作總結(jié)我將當(dāng)天的工作列入到備忘錄里，一項(xiàng)一項(xiàng)的去完成，以免出現(xiàn)遺漏現(xiàn)象。

認(rèn)真做好本職工作和日常事務(wù)性工作，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)保持良好的工作秩序和工作環(huán)境，使各項(xiàng)檔案管理日趨正規(guī)化、規(guī)范化。同時(shí)做好后勤服務(wù)工作，讓領(lǐng)導(dǎo)和同事們避免后顧之憂，在部門經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下，積極、主動的做好本部門日常內(nèi)務(wù)工作。

1、日常接待工作：接打電話時(shí)，使用文明語言，說話和氣、熱情，禮貌地接待工廠及國外客戶來訪人員，對于遇到相關(guān)問題來咨詢或者要求幫助的人員，我都會盡我所知給予解答或及時(shí)轉(zhuǎn)達(dá)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)給予解決。

2、物資管理工作：制定公司日常辦公用品購入和領(lǐng)用表，做好物資的領(lǐng)用管理，根據(jù)部門領(lǐng)用情況，進(jìn)行領(lǐng)用登記。

3、文件管理工作：根據(jù)工作需要，隨時(shí)制作各類表格、文檔等，同時(shí)完成各部門交待打印、掃描、復(fù)印的文件等，對公司所發(fā)放的通知、文件做到及時(shí)上傳下達(dá)。

4、人事檔案管理工作：將在職員工和離職員工檔案進(jìn)行分類存檔，并做掃描電子存檔，新員工評定表按年度排序裝訂成冊保存等。

6、商務(wù)會議及展會行程安排工作：制定出差計(jì)劃表，預(yù)訂國內(nèi)、國際機(jī)票和酒店，確保出差人員的行程正常進(jìn)行。

7、財(cái)務(wù)工作：辦公用品費(fèi)用、快遞費(fèi)用的核對及申請，機(jī)票、酒店費(fèi)用的支付，確保及時(shí)支付相關(guān)合作公司的月結(jié)費(fèi)用。

8、快遞工作：做好國內(nèi)國際寄件登記和簽收遞交工作，定期上DHL、ARAME_網(wǎng)站跟蹤查詢客戶簽收情況，如發(fā)現(xiàn)有不正常的快件，及時(shí)反應(yīng)到對外業(yè)務(wù)人員和相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。

9、協(xié)助工作：協(xié)助部門經(jīng)理做好公司季度及年度活動的組織和安排工作，以及搞好公司企業(yè)文化的宣傳活動。

7、配合各部門所需辦公用品的領(lǐng)用工作并做好出庫登記，配合各部門做好各項(xiàng)復(fù)印、打印、接收傳真等日常事務(wù)性工作。

1、修改了《財(cái)務(wù)管理辦法》，草擬了《獎勵及處罰實(shí)施辦法》、《施工材料限額領(lǐng)用及節(jié)約獎勵懲罰實(shí)施細(xì)則》，匯編了《崗位職責(zé)制度方案》。2、擬定了新辦公區(qū)綠化、宣傳布臵方案。實(shí)地考察綠化樹并簽訂了綠化樹種植協(xié)議;聯(lián)系廣告公司實(shí)地查現(xiàn)場并擬出初步設(shè)計(jì)方案稿;督促辦公區(qū)吊頂、地板安裝、板房改動施工隊(duì)伍如期保質(zhì)完成任務(wù)。

3 、_月29日專題研究辦公及住宿用電管理，責(zé)成張洪偉進(jìn)行前期用電統(tǒng)計(jì)和與房東、供電部門的銜接并按規(guī)定時(shí)間交納電費(fèi)，必須保證正常工作與生活供電。

6、行政辦公及后勤保障工作正常有效履行職責(zé)。完成了_月25日項(xiàng)目部全體管理人員會議、_月26日項(xiàng)目部周例會的會務(wù)服務(wù)及會議紀(jì)要工作。

由于總體的崗位職責(zé)制度未正式出臺，致使實(shí)際工作中存在以下問題：一是崗位人員不知其自身職責(zé)范圍、履職標(biāo)準(zhǔn)尺度; 二是對部門和崗位人員的考核、檢査尚無標(biāo)準(zhǔn)依據(jù);三是部門間工作銜接還不能做到有章可循。

1、建議盡快與中原公司對接并批準(zhǔn)出臺項(xiàng)目部崗位職責(zé)制度, 完善部門崗位設(shè)臵和工作人員配臵, 規(guī)范各環(huán)節(jié)各業(yè)務(wù)操作程序, 加強(qiáng)員工思想統(tǒng)一與業(yè)務(wù)提高的培訓(xùn)。

3、由于本項(xiàng)目部組織架構(gòu)較為特別，建筑分公司與項(xiàng)目部的管理兼而有之，需要管理人員發(fā)揮主觀能動性作用，集思廣益，并積極走出去，考察、取經(jīng)其他公司先進(jìn)的管理模式和經(jīng)驗(yàn)。

1、完成新辦公區(qū)吊頂、裝修、綠化及宣傳布臵;完成新辦公區(qū)空調(diào)的租用、辦公桌椅的添臵、通訊光纖的聯(lián)系、內(nèi)部通訊短號的聯(lián)系;待新辦公區(qū)條件具備完成辦公室搬遷(6日之前先完成甲方新辦公區(qū)的入駐);做好兩次檢查的相關(guān)準(zhǔn)備工作。

我堅(jiān)持工作踏實(shí)，任勞任怨，自覺維護(hù)公司企業(yè)形象，妥善地做好本職工作，盡量避免工作中出現(xiàn)任何紕漏。(1)每天我都認(rèn)真做好各項(xiàng)服務(wù)工作，以保障其他部門工作的正常開展。

認(rèn)真做好本職工作和日常事務(wù)性工作，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)保持良好的工作秩序和工作環(huán)境，使各項(xiàng)檔案管理有序。同時(shí)做好后勤服務(wù)工作，讓領(lǐng)導(dǎo)和同事們避免后顧之憂，積極、主動的做好本部門日常內(nèi)務(wù)工作。

(1)星期一在總部領(lǐng)用墨粉，A4，紙杯，文件夾之類的日常用品，并妥善管好它們，做好使用記錄。

(1)據(jù)教職工需要，隨時(shí)制作各類表格、文檔等，同時(shí)完成相關(guān)老師交待的打印、掃描、復(fù)印的文件等，對公司所發(fā)放的通知、文件做到及時(shí)上傳下達(dá)。

5、校區(qū)例會會議本周正常開展，由總監(jiān)主持，各部門負(fù)責(zé)人都已下達(dá)總部傳達(dá)的命令及指示并寫好會議記錄交給總部。

(1)管好本周報(bào)銷單據(jù)及每日發(fā)送本校區(qū)收支明細(xì)給總部，并將本周每筆收入存入張總賬號內(nèi)，保存好收據(jù)。

行政周工作總結(jié)(篇12)

1、月底空瓶、代金券、生日、會員、贈品統(tǒng)計(jì)完畢發(fā)北京

2、區(qū)域經(jīng)理培訓(xùn)后勤工作;

3、審核店面報(bào)銷單，店面新入職人員履歷表整理;

4、跟催營業(yè)執(zhí)照辦理情況：本周辦理完成了季華店組織機(jī)構(gòu)代碼年審，現(xiàn)在琴姐身份證在辦理長沙店?duì)I業(yè)執(zhí)照;

5、押金條情況：龍崗樂購押金單寄到，南海桂城營業(yè)執(zhí)照已經(jīng)辦好和押金單年后一起寄公司;吳川的押金單需要和沃爾瑪總部聯(lián)系商場才肯開，已經(jīng)和阮晶說了要她和沃爾瑪總部聯(lián)系，東莞塘廈、潮州、白云營業(yè)執(zhí)照還沒有辦理，辦理后才開押金單;常德沃爾瑪押金條在北京財(cái)務(wù)部，北京財(cái)務(wù)部還沒有找出來;

6、領(lǐng)導(dǎo)交代的其他事項(xiàng)。

下周工作計(jì)劃：

1、下周主要工作招聘人員;

2、押金單現(xiàn)在沒有到公司的有：老店：常德、;新店：塘廈、吳川、潮州、南海、白云;

3、現(xiàn)在沒辦營業(yè)執(zhí)照的店面有塘廈，白云，潮州，樟木頭、長沙這四個店的

4、上級交代的其他事項(xiàng)。

行政周工作總結(jié)(篇13)

行政總監(jiān)周工作總結(jié)和計(jì)劃

一個充實(shí)而又充滿挑戰(zhàn)的一年正在悄然結(jié)束，而行政總監(jiān)周希望通過這篇工作總結(jié)來回顧過去一年的工作成績，并展望未來的發(fā)展計(jì)劃。在過去的一年里，周作為行政總監(jiān)，承擔(dān)著組織協(xié)調(diào)、資源調(diào)配和團(tuán)隊(duì)管理等重要職責(zé)，積極推動著公司的發(fā)展進(jìn)程。

首先，回顧過去一年的工作，行政總監(jiān)周認(rèn)真履行了自己的職責(zé)，努力為公司的各項(xiàng)事務(wù)提供支持和保障。周與不同部門的負(fù)責(zé)人密切合作，了解各部門的需求，及時(shí)解決公司內(nèi)部日常管理中遇到的問題。在協(xié)調(diào)資源方面，他優(yōu)化了公司的資源配置，提高了工作效率。通過與財(cái)務(wù)部門合作，周成功地降低了公司的運(yùn)營成本，節(jié)約了大量的開支，并提高了公司的盈利能力。

其次，在團(tuán)隊(duì)管理方面，行政總監(jiān)周更加注重團(tuán)隊(duì)的凝聚力和協(xié)作能力的培養(yǎng)。他每月舉行團(tuán)隊(duì)會議，與團(tuán)隊(duì)成員交流工作進(jìn)展和困難，鼓勵大家分享經(jīng)驗(yàn)和建議，加強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)合作意識。他還定期組織培訓(xùn)活動，提升員工的專業(yè)能力和素質(zhì)，不斷提高團(tuán)隊(duì)的整體工作水平。周密切關(guān)注團(tuán)隊(duì)成員的工作狀態(tài)和情緒，定期與他們進(jìn)行溝通，建立了良好的員工關(guān)系。

除了在日常工作中的努力外，行政總監(jiān)周還積極參與了公司的戰(zhàn)略規(guī)劃和業(yè)務(wù)拓展。他積極參與公司的決策過程，為公司提供了可行的建議和方案。在市場調(diào)研和分析方面，周與市場部門合作，了解市場的需求和動態(tài)，為公司的產(chǎn)品和服務(wù)提供了有力的支持。他還與合作伙伴保持緊密的聯(lián)系，擴(kuò)大了公司的業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)，為公司的長遠(yuǎn)發(fā)展打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

展望未來，行政總監(jiān)周充滿信心，并制定了新的發(fā)展計(jì)劃。首先，他計(jì)劃加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)，提升團(tuán)隊(duì)成員的管理能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力。他將繼續(xù)組織培訓(xùn)和團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動，鼓勵團(tuán)隊(duì)成員積極參與公司的發(fā)展，共同實(shí)現(xiàn)個人和公司的發(fā)展目標(biāo)。

其次，周將進(jìn)一步完善公司的內(nèi)部管理制度和流程，提高工作效率和資源利用率。他計(jì)劃引入新的信息化系統(tǒng)，提升公司的管理水平和信息化程度。周將與各部門的負(fù)責(zé)人密切合作，確保公司的各項(xiàng)工作有序進(jìn)行。

最后，行政總監(jiān)周還計(jì)劃加強(qiáng)與外部合作伙伴和供應(yīng)商的溝通和合作。他將與市場部門合作，開拓新的業(yè)務(wù)渠道和市場份額，提高公司的市場競爭力。同時(shí)，他將與供應(yīng)商保持良好的合作關(guān)系，確保公司的供應(yīng)鏈暢通無阻，提供高質(zhì)量的產(chǎn)品和服務(wù)。

總之，作為一名行政總監(jiān)，周在過去一年中取得了較為顯著的工作成績。通過他的努力和團(tuán)隊(duì)的支持，公司的各項(xiàng)指標(biāo)都取得了較好的改善。面對未來，行政總監(jiān)周充滿信心，他將繼續(xù)努力，為公司的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。相信在他的領(lǐng)導(dǎo)下，公司將繼續(xù)實(shí)現(xiàn)更高水平的發(fā)展和壯大。

行政周工作總結(jié)(篇14)

在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我們的工作著重于公司的經(jīng)營宗旨和效益目標(biāo)上，緊緊圍繞重點(diǎn)展開工作，緊跟公司各項(xiàng)工作部署。在管理方面力求做到“實(shí)、精、細(xì)”三字方針，恪守職責(zé)，勤勉工作。為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，揚(yáng)長避短，現(xiàn)將最近一周的工作做如下簡要回顧。

一、招聘方面

1.根據(jù)部門人員的實(shí)際需要，有針對性、合理地招聘一批員工，以配備各崗位。

2.規(guī)范了各部門的人員檔案并建立電子檔案，嚴(yán)格審查全體員工檔案，對資料不齊全的一律補(bǔ)齊。

二、培訓(xùn)方面

有步驟的完善培訓(xùn)機(jī)制，根據(jù)公司的實(shí)際情況，更新培訓(xùn)資料，保證每位新進(jìn)員工都能先培訓(xùn)后上崗，同時(shí)加強(qiáng)內(nèi)部管理人員的培訓(xùn)。

三、制度方面

順應(yīng)市場的.發(fā)展，依照公司要求，制定相應(yīng)的管理制度。完善公司現(xiàn)有制度，使各項(xiàng)工作有法可依，有章可尋。在日常工作中，及時(shí)和公司各個部門、密切溝通、聯(lián)系，適時(shí)對有關(guān)部門的工作提出些指導(dǎo)性的意見。

人事部是公司的關(guān)鍵部門之一，對內(nèi)管理水平的要求應(yīng)不斷提升，對外要應(yīng)對上級部門的各項(xiàng)檢查。人事部人員雖然少，但在這一年里能任勞任怨，竭盡全力并卓有成效地完成各項(xiàng)工作。經(jīng)過一年的磨煉與洗禮，人事部綜合能力得予增強(qiáng)，工作效益得予提升，取得了可喜的成績。

依法行政工作總結(jié)匯總

辦公文檔是我們?nèi)粘９ぷ髦斜夭豢缮俚囊徊糠?，網(wǎng)上有很多范文供我們學(xué)習(xí)和參考。閱讀范文能夠讓我們更深入地了解自然科學(xué)研究的方法和手段，好的范文是如何撰寫的呢？與“依法行政工作總結(jié)”有關(guān)的主題是本文的主要研究方向，或許在您閱讀本文以后有一點(diǎn)收獲！

依法行政工作總結(jié) 篇1

根據(jù)《中國共產(chǎn)黨***市委關(guān)于印發(fā)***市***年依法治市工作意見的通知》(佛發(fā)[20xx]14號)的精神，一年來，我局以黨的xx大及xx屆四中全會精神為指導(dǎo)，貫徹落實(shí)市依法治市工作部署，以依法行政、規(guī)范執(zhí)法，鑄造新型城管行政執(zhí)法隊(duì)伍為目標(biāo)，圍繞執(zhí)政為民教育年活動和公正執(zhí)法樹形象主題，著力抓好各級班子建設(shè)和執(zhí)法隊(duì)伍建設(shè)，注重建立完善執(zhí)法配套制度，加強(qiáng)行政執(zhí)法監(jiān)督檢查，營造良好的執(zhí)法環(huán)境，努力提升執(zhí)法水平和辦案質(zhì)量，取得了一定的成效。1―10月(年終總結(jié)相關(guān)數(shù)據(jù)以12月底統(tǒng)計(jì)為準(zhǔn))，市及五區(qū)執(zhí)法局教育、勸導(dǎo)、糾正違法行為215794宗次，立案查處市容環(huán)衛(wèi)、城市規(guī)劃、綠化、市政、環(huán)保、工商、公安交通管理等方面的違法案件25153宗，作出處罰23633宗。市局組織、協(xié)助各區(qū)執(zhí)法局查處各類案件304宗，各區(qū)執(zhí)法局被申請行政復(fù)議的案件7宗，其中維持5宗，正在審理2宗;被提起行政訴訟的案件5宗，其中維持1宗，正在審理4宗?，F(xiàn)將我市城管執(zhí)法系統(tǒng)依法行政的主要工作匯報(bào)如下：

一、宣傳教育先行，抓好依法行政的宣傳工作

市和禪城、三水、高明區(qū)執(zhí)法局今年3月掛牌運(yùn)作后，全市相對集中行政處罰權(quán)工作得以全面推進(jìn)。為增強(qiáng)廣大市民的城管法治意識和參與城管的責(zé)任，貫徹依法行政、執(zhí)法為民的指導(dǎo)思想，我們堅(jiān)持宣教先行、以人為本的理念，重點(diǎn)抓了以下幾項(xiàng)工作：

(一)成立對外宣傳機(jī)構(gòu)，建立媒體、載體宣傳陣地

我局由局領(lǐng)導(dǎo)掛帥，成立了對外宣傳專責(zé)機(jī)構(gòu)，與新聞媒體建立互動聯(lián)系機(jī)制，設(shè)立了機(jī)構(gòu)職能、政務(wù)動態(tài)、網(wǎng)上辦事、法律法規(guī)、城管之窗、大事記、行政執(zhí)法、發(fā)展規(guī)劃、統(tǒng)計(jì)資料、投訴咨詢、信息刊物和專項(xiàng)整治等城管欄目，創(chuàng)辦了行政執(zhí)法《簡報(bào)》，由此，形成了以電臺、電視、報(bào)紙新聞媒體和《簡報(bào)》、網(wǎng)站載體為主的宣傳陣地，加上針對不同時(shí)期的中心工作，采取形式多樣的宣傳手段，取得全方位的宣傳教育效應(yīng)，保障了行政執(zhí)法宣傳工作的有效開展。

(二)發(fā)揮媒體宣傳優(yōu)勢，上路執(zhí)法打響頭炮

成立之初，我們與市委宣傳部、區(qū)政府和***電臺、電視臺共同舉辦了以共同維護(hù)美好家園***城管與市民心連心為主題的城管論壇活動;9月25日，我局又聯(lián)合三水區(qū)委政法委、區(qū)廣播電視局和區(qū)執(zhí)法局等部門，在三水森林公園宣言廣場舉辦了以機(jī)動車停放管理為主題的城市論壇。充分聽取市民的意見，集思廣益，把群眾對城管執(zhí)法的愿望與要求融合到城管執(zhí)法之中，讓市民參與決策，拉近了執(zhí)法機(jī)關(guān)與市民的距離。10月30日，我局與市普法辦、華法律師事務(wù)所共同舉辦華法杯創(chuàng)建美好家園城管法規(guī)知識有獎競賽抽獎活動，讓廣大市民進(jìn)一步了解城管知識，為依法行政樹立形象打下了良好的基矗

(三)堅(jiān)持全方位多形式宣傳，營造良好的教育宣傳氛圍(街道20xx年宣傳工作總結(jié))/P

一是開展執(zhí)法宣傳月活動。我們把上路執(zhí)法頭一個月作為宣傳教育月，在主要街道、路口設(shè)置宣傳咨詢站，向廣大市民派發(fā)《致廣大市民的公開信》和城管執(zhí)法宣傳手冊，發(fā)放各類宣傳資料10萬多份，接受市民咨詢近萬人次。使執(zhí)法宣傳工作達(dá)到了一定的細(xì)化和廣度

二是制作電視廣告宣傳片。在辦公經(jīng)費(fèi)緊張的情況下，我局投入5萬多元制作了四套城管法規(guī)公益宣傳廣告片，每天在***電視臺滾動播出，得到了媒體和群眾的好評。

三是開辟報(bào)刊宣傳專欄。與***日報(bào)社聯(lián)合在《***日報(bào)》民生版每周一期推出圖文并茂的《共建美好家園》欄目，以案例說法形式向廣大市民宣傳和普及城管法律知識。

四是創(chuàng)辦《簡報(bào)》。用簡報(bào)形式向上級領(lǐng)導(dǎo)和職能部門通報(bào)執(zhí)法情況，宣傳城管知識。

五是組織各類互動宣傳。在電臺、網(wǎng)站與市民直接對話，在街頭提供法律咨詢，并在市、區(qū)執(zhí)法局分別設(shè)立投訴電話和投訴信箱，辦理市民投訴、傾聽市民意見和建議，均取得了較好的宣傳教育、溝通和互動效果20xx年依法行政總結(jié)20xx年依法行政總結(jié)。

二、加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，提升依法行政的綜合素質(zhì)

執(zhí)法隊(duì)伍建設(shè)關(guān)系到政府的形象，堅(jiān)持依法行政，鑄造新型城管行政執(zhí)法機(jī)關(guān)，建立和培養(yǎng)一支高素質(zhì)的執(zhí)法隊(duì)伍是首要前提。

一是把好進(jìn)入關(guān)。對公務(wù)員招錄，我局嚴(yán)格按照公務(wù)員招考錄用標(biāo)準(zhǔn)和程序進(jìn)行，全部經(jīng)過報(bào)考資格審查、筆試、面試、體能測試和政審、體檢等程序后進(jìn)行擇優(yōu)錄用。市局招錄人員

全部達(dá)到本科以上學(xué)歷，區(qū)局招錄的執(zhí)法人員大部分達(dá)到本科以上學(xué)歷。同時(shí)，新組建的執(zhí)法機(jī)構(gòu)以原城管部門骨干為基礎(chǔ)，選調(diào)了公安、法院和檢察院的部分優(yōu)秀人才，使新組建的執(zhí)法局人員形成了新老相結(jié)合、年齡成梯次、文化學(xué)歷高、業(yè)務(wù)骨干強(qiáng)的科學(xué)組合，為依法行政打下了良好的組織基矗

二是把好培訓(xùn)關(guān)。新招公務(wù)員上路執(zhí)法前，我們均在軍營組織為期一個月的封閉式培訓(xùn)。內(nèi)容主要有：強(qiáng)化軍事隊(duì)列訓(xùn)練，養(yǎng)成紀(jì)律嚴(yán)明、令行禁止的作風(fēng);學(xué)習(xí)上級文件、規(guī)章制度和執(zhí)法手冊，貫徹依法行政理念和原則;進(jìn)行五法學(xué)習(xí)，考勸行政執(zhí)法證，獲得行政執(zhí)法資格;組織與執(zhí)法七大職能相關(guān)的法律法規(guī)和執(zhí)法業(yè)務(wù)培訓(xùn)，掌握執(zhí)法技能和技巧;學(xué)習(xí)國家公務(wù)員常識，考取公務(wù)員資格。10月30、31日我局執(zhí)法人員參加市中級人民法院組織的，由最高人民法院行政庭甘文法官主講的《行政訴訟法》和《行政許可法》的講座。

三是把好制度管理關(guān)。市和各區(qū)執(zhí)法局先后建立和制定了《行政執(zhí)法人員行為規(guī)范》、《行政執(zhí)法人員業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)培訓(xùn)規(guī)定》、《各科室人員崗位職責(zé)》、《行政執(zhí)法值勤考核辦法》、《執(zhí)法人員十不準(zhǔn)》等規(guī)章制度50多項(xiàng)，并落實(shí)用制度管人管事，促進(jìn)依法行政。通過嚴(yán)把三關(guān)，努力鑄造一支政治強(qiáng)、思想好、業(yè)務(wù)精、作風(fēng)硬、紀(jì)律嚴(yán)、廉潔高效的城管執(zhí)法隊(duì)伍。

三、重視建章立制，建立完善行政執(zhí)法的配套制度

依法行政必須是有法可依，有章可循。在認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹《憲法》、《行政處罰法》等法律法規(guī)前提下，我們重視了建章立制工作。

一是擬制政府規(guī)范性文件。為保證上路執(zhí)法需要，以市政府名義制定了《***市實(shí)施相對集中行政處罰權(quán)暫行規(guī)定》(以下簡稱《暫行規(guī)定》)，以市政府第9號令向社會公布，作為行政執(zhí)法人員開展行政執(zhí)法的重要依據(jù)。該文件分為總則、職責(zé)、執(zhí)法程序、執(zhí)法監(jiān)督、執(zhí)法協(xié)助、法律責(zé)任和附則八章，共118條，它的施行使執(zhí)法局的工作得以規(guī)范化、制度化、程序化，為依法行政工作的開展打下堅(jiān)實(shí)的基矗

二是編傭城市管理行政執(zhí)法常用法規(guī)及規(guī)范性文件匯編》。該匯編收集的《行政處罰法》、《行政復(fù)議法》、《行政訴訟法》、《國家賠償法》、《城市市容和環(huán)境衛(wèi)生管理?xiàng)l例》、《城市規(guī)劃法》、《城市綠化條例》、《城市道路管理?xiàng)l例》、《環(huán)境保護(hù)法》、《環(huán)境噪聲污染防治法》、《無照經(jīng)營查處取締辦法》和《道路交通安全法》等53部法律、法規(guī)和規(guī)章，均是日常執(zhí)法過程中最為常用的法律依據(jù)，為執(zhí)法人員平時(shí)學(xué)習(xí)和開展執(zhí)法工作提供了方便。

三是統(tǒng)一行政執(zhí)法文書。根據(jù)國務(wù)院法制辦賦予的職能和市政府制定的《暫行規(guī)定》，我們組織專人擬制了七大職能涉及的執(zhí)法文書共五類32份。擬制過程中，在先行上路執(zhí)法的南海、順德區(qū)執(zhí)法局經(jīng)驗(yàn)基礎(chǔ)上，本著既符合法律規(guī)定，又簡化程序的原則，擬制了一套執(zhí)法文書，在向法制部門和法院征詢意見得到進(jìn)一步規(guī)范完善后，印發(fā)各區(qū)執(zhí)行，使一市五區(qū)執(zhí)法局基本達(dá)到執(zhí)法文書的統(tǒng)一。

四是編印了《規(guī)章制度匯編》。從崗位職責(zé)、政治工作、執(zhí)法管理、行政管理、財(cái)務(wù)管理到文書檔案六個方面制定了共50多項(xiàng)規(guī)章制度，以制度規(guī)范人員的學(xué)習(xí)、工作和管理，用制度管人、管事，收到良好的效果。該制度匯編正隨著執(zhí)法工作的深入展開和各項(xiàng)管理工作的實(shí)施，正在不斷進(jìn)行修改完善和補(bǔ)充。

五是制定了相關(guān)工作標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)則。法制方面，制定了《行政復(fù)議工作規(guī)則》、《案件處理程序暫行規(guī)定》，用以規(guī)范案審和復(fù)議工作;工作標(biāo)準(zhǔn)方面，確立了頭年打基礎(chǔ)，二年出成效，三年上水平的初期目標(biāo)和建一流隊(duì)伍，樹一流形象，創(chuàng)一流業(yè)績的工作標(biāo)準(zhǔn)，讓執(zhí)法機(jī)關(guān)明確奮斗目標(biāo)和工作標(biāo)準(zhǔn)，并以此作為依法行政、執(zhí)法為民的工作動力;在職能管理監(jiān)控方面，制定了《***市市容環(huán)境執(zhí)法管理控制標(biāo)準(zhǔn)》，該標(biāo)準(zhǔn)旨在通過行政執(zhí)法，減少市容環(huán)境方面的違法違規(guī)行為，達(dá)到維護(hù)良好的市容環(huán)境目的，下一步將總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，逐步推進(jìn)其它方面的監(jiān)控標(biāo)準(zhǔn)。

四、加強(qiáng)執(zhí)法監(jiān)督，落實(shí)行政執(zhí)法責(zé)任制

為加強(qiáng)執(zhí)法監(jiān)督工作，落實(shí)依法行政工作責(zé)任制，我們采取了以下措施：

(一)制定工作制度，落實(shí)執(zhí)法責(zé)任制

我們先后制定了《信訪、舉報(bào)、投訴受理制度》、《重大行政處罰備案工作制度》、《行政執(zhí)法值勤考核辦法》、《行政執(zhí)法考核制度》、《行政執(zhí)法責(zé)任制》、《行政執(zhí)法監(jiān)督檢查制度》和《行政執(zhí)法過錯責(zé)任追究制度》等規(guī)章制度，用制度來規(guī)范執(zhí)法監(jiān)督，并在相關(guān)制度中明確執(zhí)法責(zé)任。如《行政執(zhí)法責(zé)任制》明確區(qū)域(地段)執(zhí)法人員的責(zé)任與要求：一是每天堅(jiān)持對負(fù)責(zé)轄區(qū)或地段進(jìn)行巡查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)管轄范圍內(nèi)的各種違法違規(guī)行為，并責(zé)令其立即改正、限期改正或停止違法違規(guī)行為;二是對適用簡易程序的案件，直接進(jìn)行行政處罰，并在規(guī)定時(shí)限內(nèi)報(bào)所在機(jī)關(guān)備案，對當(dāng)場收繳的罰款按規(guī)定及時(shí)上繳;三是對適用一般程序的案件，及時(shí)進(jìn)行現(xiàn)場勘查和制作筆錄，并將調(diào)查情況及時(shí)上報(bào)，由所在執(zhí)法機(jī)關(guān)立案調(diào)查處理;四是正確使用規(guī)定的執(zhí)法文書。

(二)加強(qiáng)監(jiān)督檢查，把好法理審定關(guān);根據(jù)《行政執(zhí)法監(jiān)督檢查制度》規(guī)定，局監(jiān)管科負(fù)責(zé)受理全市城管行政執(zhí)法方面的投訴、舉報(bào)和信訪工作，調(diào)查處理執(zhí)法局內(nèi)部執(zhí)法違法案件，對濫用職權(quán)、玩忽職守、徇私舞弊的依法追究責(zé)任。據(jù)此，我們對執(zhí)法人員依法辦案、規(guī)范執(zhí)法、遵章守紀(jì)和履行職能等方面加強(qiáng)監(jiān)督檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題和糾正問題。如9月1日起，按照上級規(guī)定不穿制服改穿便服執(zhí)法后，部分執(zhí)法人員著裝比較隨意，監(jiān)管科發(fā)現(xiàn)后及時(shí)向局領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，經(jīng)研究對穿便裝執(zhí)法進(jìn)行了相對統(tǒng)一的規(guī)定，如男同志不能穿圓領(lǐng)衫，女同志不能穿無袖衫、連衣裙等，以大方、端莊的新面目出現(xiàn)在執(zhí)法崗位上，維護(hù)了執(zhí)法形象。

在加強(qiáng)路面監(jiān)督檢查同時(shí)，我們嚴(yán)格履行職責(zé)，依照依法行政、規(guī)范執(zhí)法的要求，嚴(yán)格把好五關(guān)：一是認(rèn)真把好執(zhí)法文書填寫制發(fā)關(guān);二是嚴(yán)格把好執(zhí)法程序關(guān);三是謹(jǐn)慎把好適用法律關(guān);四是注重把好證據(jù)采集保存關(guān);五是把好案件資料整理歸檔關(guān)。通過把好五關(guān)，把每辦一件案、每作出一宗行政處罰均能做到違法事實(shí)清楚、證據(jù)充分、適用法律正確、執(zhí)法程序合法，能夠經(jīng)受得起法律的考驗(yàn)和時(shí)間的檢驗(yàn)。

(三)完善監(jiān)督機(jī)制，強(qiáng)化執(zhí)法行為監(jiān)督

在執(zhí)法監(jiān)督方面，我局遵循有法可依、有法必依、執(zhí)法必嚴(yán)、違法必究的原則，通過自覺接受社會、相關(guān)部門和新聞媒體的監(jiān)督，促進(jìn)依法行政工作。

一是自覺接受人大監(jiān)督和政協(xié)的民主監(jiān)督。至10月份，我局共收到城管方面的人大議案(意見)19份，政協(xié)提案(建議)29份，均由主管局領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)科室落實(shí)專人辦理，做到件件有落實(shí)，案案有回復(fù)，辦復(fù)率達(dá)到100%，各代表和委員對辦理的結(jié)果普遍感到滿意。如市執(zhí)法局接到市人大轉(zhuǎn)來的牛皮癬問題議案后，立即以市城市管理委員會辦公室等三部門的名義制定《***市開展整治亂張貼、亂涂寫行為工作方案》上報(bào)市政府，經(jīng)批準(zhǔn)后，以市政府的名義，由執(zhí)法局牽頭，于8月1日至9月30日在全市開展為期兩個月的亂張貼、亂涂寫專項(xiàng)整治活動，收到了較好的整治效果。

二是接受相關(guān)部門監(jiān)督。建立重大行政處罰征詢制度、處罰后續(xù)處理告知制度和監(jiān)督反饋制度，如對違反城市規(guī)劃法的重大違法建設(shè)案件，我們均先征詢規(guī)劃審批部門意見，在作出行政處罰后，及時(shí)告知規(guī)劃建設(shè)部門，讓其對處罰后的違法建設(shè)項(xiàng)目采取后續(xù)處理的措施。

三是建立社會監(jiān)督機(jī)制。我局設(shè)立公開舉報(bào)電話和建立信訪、接待制度，積極做好公民、法人和其他組織對執(zhí)法方面的投訴、舉報(bào)辦理工作，至10月份，我局共接到執(zhí)法方面的投訴3宗，經(jīng)調(diào)查核實(shí)均屬態(tài)度生硬或市民對執(zhí)法主體轉(zhuǎn)移不清楚方面的投訴，已對投訴者進(jìn)行了解釋，執(zhí)法機(jī)關(guān)內(nèi)部以此為戒，不斷改進(jìn)執(zhí)法方式和方法，加強(qiáng)對執(zhí)法局執(zhí)法職能宣傳，進(jìn)一步樹立親民形象。

四是接受輿論單位的監(jiān)督。對廣播、電視、報(bào)刊反映的行政執(zhí)法方面的問題，及時(shí)進(jìn)行調(diào)查核實(shí)并注意及時(shí)整改，處理結(jié)果在有關(guān)媒體上公布。如4月份，禪城區(qū)路邊收費(fèi)停車場啟動后，部分市民對停車收費(fèi)和違法停車罰款等存在不解和異議，并在新聞媒體上多次報(bào)導(dǎo)，為正確引導(dǎo)市民理解建立規(guī)范停車場的必要性和客觀性，積極配合執(zhí)法部門查處違法停車行為，自覺按規(guī)定有序停放車輛，我們及時(shí)與相關(guān)部門溝通，協(xié)調(diào)停車場管理公司改進(jìn)車輛保管收費(fèi)方式，根據(jù)不同路段、不同時(shí)段調(diào)整收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。同時(shí)我局以《關(guān)注禪城路邊停車收費(fèi)問題》專稿形式，對停車問題進(jìn)行了釋疑，進(jìn)一步加大了宣傳力度，讓市民積極配合做好規(guī)范停車的管理工作和行政執(zhí)法工作。

五是建立市民執(zhí)法監(jiān)督聯(lián)絡(luò)制度。我局從行政機(jī)關(guān)、鎮(zhèn)街基層單位和相關(guān)企業(yè)組織聘請了市民擔(dān)任行政執(zhí)法監(jiān)督員，定期征求他們對執(zhí)法工作的意見，及時(shí)整改執(zhí)法工作中存在的問題。如，3、4月份上路執(zhí)法初期，市民反映同濟(jì)市嘗普君市嘗華安市場周邊占道亂擺賣問題嚴(yán)重，我們及時(shí)組織禪城區(qū)執(zhí)法局進(jìn)行為期十天的整治亂擺賣專項(xiàng)行動，取得了明顯效果，市民反映良好。

依法行政工作總結(jié) 篇2

20xx年，我局在區(qū)委、區(qū)政府正確領(lǐng)導(dǎo)下，在上級安監(jiān)部門的直接指導(dǎo)下，持續(xù)貫徹上級關(guān)于安全生產(chǎn)工作的一系列指示精神，嚴(yán)格落實(shí)安全生產(chǎn)目標(biāo)責(zé)任制，穩(wěn)步推進(jìn)安全發(fā)展城區(qū)創(chuàng)建活動，持續(xù)推進(jìn)依法行政，各項(xiàng)工作取得一定成效。

一、進(jìn)一步夯實(shí)依法行政工作基礎(chǔ)

1、理清依法行政工作思路。繼續(xù)將依法行政工作擺上重要議事日程，做到有研究、有部署、有落實(shí)，認(rèn)真貫徹全國、全省、全市依法行政工作會議，在年初，及時(shí)制定《局依法行政工作計(jì)劃》、學(xué)法安排、安全生產(chǎn)執(zhí)法計(jì)劃等，各項(xiàng)工作落實(shí)到人，不斷提高領(lǐng)導(dǎo)干部和執(zhí)法人員依法決策、依法行政和依法管理的能力。

2、進(jìn)一步提高全局干部依法行政水平。20xx年，我局多次在全局學(xué)習(xí)會上組織學(xué)習(xí)法律法規(guī)。先后組織學(xué)習(xí)新修訂的《行政訴訟法》、《刑法》及安全生產(chǎn)法律法規(guī)規(guī)章、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)等，及時(shí)更新知識并運(yùn)用到執(zhí)法工作中。同時(shí)，以增強(qiáng)素質(zhì)、提高能力為重點(diǎn)，進(jìn)一步加大干部、職工培訓(xùn)工作力度，共組織我局干部15人次參加福建省安監(jiān)局和福建省安全生產(chǎn)執(zhí)法總隊(duì)組織舉辦的

“全省安全生產(chǎn)監(jiān)管、行政執(zhí)法培訓(xùn)班”、“全省安全生產(chǎn)應(yīng)急管理知識培訓(xùn)班”、“有限空間作業(yè)安全管理”等，不斷提高本局工作人員依法行政的觀念和能力。

3、進(jìn)一步推進(jìn)政務(wù)公開制度。認(rèn)真貫徹實(shí)施《政府信息公開條例》，完善政府信息公開的工作制度，健全局政府信息公開的工作機(jī)制。嚴(yán)格按照規(guī)定的內(nèi)容、程序和方式向社會公開政府信息，確保社會公眾的知情權(quán)、參與權(quán)、表達(dá)權(quán)和監(jiān)督權(quán)。及時(shí)將行政許可申辦程序、辦理結(jié)果、事故處理情況、安全生產(chǎn)行政執(zhí)法情況、常規(guī)工作進(jìn)展情況、崗位職責(zé)、財(cái)務(wù)收支、人事變動及獎懲情況等作為公開的內(nèi)容，通過設(shè)置政務(wù)公開匯總，對外公布等形式進(jìn)行公開，重大事故堅(jiān)持做到事前事中事后全面公開，接受監(jiān)督。

20xx年，我局主動公開工作部署、事故調(diào)查報(bào)告、宣傳教育等各類文件共21份。

二、強(qiáng)化安全宣傳和培訓(xùn)教育

1.組織開展“職業(yè)衛(wèi)生宣傳周”開展各類主題宣傳活動。4月29日下午，我局聯(lián)合區(qū)衛(wèi)計(jì)局、區(qū)疾控中心和城東街道社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心等部門在城東工業(yè)區(qū)開展20xx年《職業(yè)病防治法》宣傳周主題活動?；顒右浴堵殬I(yè)病防治法》為主題，以現(xiàn)場宣傳咨詢釋疑，分發(fā)職業(yè)病防治宣傳材料，張貼宣傳標(biāo)語、宣傳圖片及開展職業(yè)病防治知識測試等方式與廣大務(wù)工人員進(jìn)行互動交流為活動的主要形式，多渠道積極向廣大職業(yè)人群和基層群眾宣傳《職業(yè)病防治法》和職業(yè)病防治知識。活動持續(xù)3個小時(shí)，參加群眾達(dá)536多人次，發(fā)放宣傳材料1200多份，現(xiàn)場收回知識測試問卷84份?，F(xiàn)場氣氛熱烈，吸引了眾多勞動者參與，營造了良好的宣傳氛圍。

2、組織開展全國安全生產(chǎn)月活動。緊緊圍繞“強(qiáng)化安全發(fā)展觀念，提升全民安全素質(zhì)”活動主題，扎實(shí)開展全國“安全生產(chǎn)月”活動，和市安監(jiān)局聯(lián)合舉辦，于6月16日在萬達(dá)廣場舉辦大型宣傳咨詢活動，組織負(fù)有安全生產(chǎn)監(jiān)管職責(zé)的區(qū)建設(shè)、經(jīng)貿(mào)、外經(jīng)、公安、文體、衛(wèi)生、教育、農(nóng)林水、質(zhì)監(jiān)、消防等17個部門參加法律法規(guī)咨詢。人保財(cái)險(xiǎn)公司、廣電網(wǎng)絡(luò)公司、新奧燃?xì)夤镜绕髽I(yè)也以分發(fā)宣傳冊、播放安全宣傳片、現(xiàn)場卡拉OK等多種多樣的方式參與安全宣傳。同時(shí)，通過安全生產(chǎn)文藝演出、現(xiàn)場解答、播放專題片、懸掛標(biāo)語、發(fā)放宣傳材料、安全生產(chǎn)知識競答、謎語競猜等形式廣泛宣傳安全生產(chǎn)法律法規(guī)，普及安全生產(chǎn)常識。邀請泉州電視臺、泉州晚報(bào)等媒體進(jìn)行報(bào)道，受教育人數(shù)2000多人。

3、組織各類安全培訓(xùn)及應(yīng)急演練活動。分別于3月19日、3月29日、5月25日舉辦三場培訓(xùn)，指導(dǎo)危險(xiǎn)化學(xué)品企業(yè)熟悉“智慧安監(jiān)”信息平臺管理，對危險(xiǎn)化學(xué)品企業(yè)負(fù)責(zé)人和安全管理人員進(jìn)行常規(guī)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，并在培訓(xùn)會上簽訂《豐澤區(qū)20xx年度危險(xiǎn)化學(xué)品行業(yè)企業(yè)安全生產(chǎn)、消防安全、職業(yè)健康安全責(zé)任書》，組織非藥品類易制毒化學(xué)品經(jīng)營企業(yè)安全生產(chǎn)工作會議，向各企業(yè)統(tǒng)一分發(fā)了《易制毒化學(xué)品管理?xiàng)l例》、《非藥品類易制毒化學(xué)品生產(chǎn)、經(jīng)營許可辦法》、《企業(yè)非藥品類易制毒化學(xué)品規(guī)范化管理指南》等法律法規(guī)和文件并就進(jìn)行解讀，切實(shí)加強(qiáng)非藥品類易制毒化學(xué)品的規(guī)范化管理。6月21日，我局組織區(qū)消防、衛(wèi)計(jì)、環(huán)保、質(zhì)監(jiān)、交警等部門在華潤雪花啤酒(福建)有限公司舉行豐澤區(qū)20xx年工貿(mào)行業(yè)危險(xiǎn)化學(xué)品暨職業(yè)衛(wèi)生中毒突發(fā)事故應(yīng)急演練。通過實(shí)地演練和組織觀摩，提高轄區(qū)工貿(mào)行業(yè)企業(yè)應(yīng)急救援能力。

　三、進(jìn)一步規(guī)范我局行政許可和行政處罰工作

1、規(guī)范行政許可和公共服務(wù)事項(xiàng)。在20xx年梳理的基礎(chǔ)上，依據(jù)法律法規(guī)修訂，及時(shí)對“三張清單”進(jìn)行調(diào)整并公開。20xx年，我局共辦理行政許可和公共服務(wù)事項(xiàng)58項(xiàng)，其中，危險(xiǎn)化學(xué)品經(jīng)營許可證申辦、延期、變更等許可事項(xiàng)41件，非藥品類易制毒化學(xué)品生產(chǎn)、經(jīng)營備案、危險(xiǎn)化學(xué)品企業(yè)應(yīng)急預(yù)案備案等公共服務(wù)事項(xiàng)17件，均在規(guī)定時(shí)限內(nèi)辦結(jié)答復(fù)。共立案查處16件，處罰款200余萬元。至目前，受處罰人均未提起行政復(fù)議或行政訴訟。

2、進(jìn)一步規(guī)范行政處罰執(zhí)行程序。繼續(xù)完善行政自由裁量權(quán)的制度建設(shè)，嚴(yán)格參照《豐澤區(qū)安監(jiān)局行政處罰自由裁量權(quán)參照執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)》、《豐澤區(qū)安監(jiān)局行政執(zhí)法程序暫行規(guī)定》及12項(xiàng)規(guī)范行政處罰自由裁量權(quán)相關(guān)制度開展行政處罰。從制度上防止濫用和亂用行政自由裁量權(quán)，樹立機(jī)關(guān)公開、公正、公平執(zhí)法的良好形象。同時(shí)，我局還堅(jiān)持民主集中制，對每起重大行政處罰案件進(jìn)行集體討論，并進(jìn)行記錄和簽名留檔，做到件件處罰按程序、有依據(jù)。

四、進(jìn)一步推進(jìn)安全生產(chǎn)綜合監(jiān)管和專項(xiàng)整治

1、加強(qiáng)安全生產(chǎn)綜合監(jiān)管。一是抓好安全生產(chǎn)責(zé)任制的落實(shí)。年初草擬并以區(qū)委、區(qū)政府的名義聯(lián)合向各街道黨工委、辦事處和區(qū)直行業(yè)主管部門下達(dá)安全生產(chǎn)責(zé)任書，并向各街道辦事處和區(qū)直有關(guān)單位分解市政府下達(dá)的責(zé)任書，做到目標(biāo)任務(wù)明確，先后三次組織安全生產(chǎn)督查考評組，對全區(qū)8個街道和20個部門開展安全生產(chǎn)大檢查工作和重點(diǎn)領(lǐng)域安全生產(chǎn)防范情況進(jìn)行季度和半年督促、指導(dǎo)，通報(bào)檢查考評情況，推動安全生產(chǎn)責(zé)任的有效落實(shí)。制定下發(fā)《豐澤區(qū)安全生產(chǎn)“黨政同責(zé)、一崗雙責(zé)”工作機(jī)制》的通知(泉豐安委〔20xx〕2號)，認(rèn)真實(shí)施安全生產(chǎn)履職報(bào)告點(diǎn)評通報(bào)機(jī)制、掛牌督辦機(jī)制、一票否決機(jī)制，對抓好我區(qū)安全生產(chǎn)監(jiān)管工作提供了強(qiáng)有力的組織保障。二是組織開展安全生產(chǎn)大檢查。根據(jù)市安委會關(guān)于深刻吸取事故教訓(xùn)全面開展安全生產(chǎn)大檢查的工作部署，結(jié)合“兩節(jié)、兩會”、防汛、災(zāi)后重建、中秋國慶和重點(diǎn)行業(yè)(領(lǐng)域)安全生產(chǎn)專項(xiàng)整治行動，廣泛動員，周密部署，組織、協(xié)調(diào)各級各部門扎實(shí)推進(jìn)我區(qū)安全大檢查工作的深入開展。大檢查活動開展以來，全區(qū)共組織檢查組115個，出動2105人次，檢查單位1756個，發(fā)出整改通知書1036份，排查安全隱患1123項(xiàng)。對特種設(shè)備使用單位、火災(zāi)隱患場所、船舶、建筑施工、交通、危險(xiǎn)化學(xué)品等領(lǐng)域行政處罰共83件，共罰款55.8萬元。三是扎實(shí)推進(jìn)“安全發(fā)展城區(qū)”創(chuàng)建工作。繼續(xù)對安全社區(qū)和安全文化建設(shè)示范企業(yè)持續(xù)進(jìn)行滾動管理，已有豐澤、泉秀、城東、華大、東湖、東海6個街道通過省級安全社區(qū)考評，完成市政府下達(dá)的創(chuàng)建任務(wù);指導(dǎo)南方路機(jī)公司和雪花啤酒公司創(chuàng)建“福建省安全文化建設(shè)示范企業(yè)”，已于4月份通過專家組的考評;做好智慧安監(jiān)信息平臺使用工作，全區(qū)納入“智慧安監(jiān)”平臺監(jiān)管企業(yè)171家，企業(yè)共自主排查隱患1280條，街道和部門組織檢查913次，隱患整改率99.53%，被列為隱患排查黑名單企業(yè)有11家。

2、加強(qiáng)危化行業(yè)和煙花爆竹安全治理。一是及早部署。結(jié)合市安監(jiān)局20xx年危險(xiǎn)化學(xué)品暨非藥品類易制毒化學(xué)品安全監(jiān)管工作安排，制定下發(fā)《20xx年豐澤區(qū)危險(xiǎn)化學(xué)品和非藥品類易制毒化學(xué)品安全監(jiān)管重點(diǎn)工作安排》，對今年危險(xiǎn)化學(xué)品監(jiān)管主要工作進(jìn)行部署。同時(shí)，堅(jiān)持每月召開一次安全生產(chǎn)專題局務(wù)會，分析研究、協(xié)調(diào)解決和部署危險(xiǎn)化學(xué)品行業(yè)安全生產(chǎn)工作。二是深化專項(xiàng)治理。根據(jù)省、市安監(jiān)局相關(guān)工作的部署要求，我局制定下發(fā)了《關(guān)于印發(fā)的通知》，加強(qiáng)與“一體化”監(jiān)管成員單位的密切協(xié)作配合，強(qiáng)化專項(xiàng)治理，全面提升危險(xiǎn)化學(xué)品和煙花爆竹的安全管理水平。三是集中開展全區(qū)加油站合法合規(guī)性檢查，根據(jù)市安監(jiān)局《轉(zhuǎn)發(fā)國家安全監(jiān)管總局辦公廳關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)加油站安全生產(chǎn)工作的通知》(泉安監(jiān)〔20xx〕18號)精神，我局于5月中上旬對轄區(qū)內(nèi)的21家加油站集中進(jìn)行了合法合規(guī)性檢查，重點(diǎn)排查加油站建設(shè)項(xiàng)目安全設(shè)施“三同時(shí)”手續(xù)完整性、許可證時(shí)效、安全評價(jià)時(shí)效、散裝汽油灌裝銷售實(shí)名登記管理等情況，并建立了加油站排查情況臺賬。通過檢查，共排查安全隱患43條，開具限期整改指令書13份，督促各加油站落實(shí)安全生產(chǎn)主體責(zé)任，加強(qiáng)安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化管理，確保加油站經(jīng)營安全。四是不定期開展行業(yè)隱患排查治理，對重點(diǎn)問題、敏感時(shí)期危險(xiǎn)化學(xué)品的安全生產(chǎn)工作進(jìn)行階段性安排，對要害部位、關(guān)鍵環(huán)節(jié)反復(fù)強(qiáng)調(diào)、警鐘長鳴、確保安全。20xx年以來，共出動執(zhí)法車90多車次，執(zhí)法人員200多人次，檢查企業(yè)100多家次，查出安全隱患90多條，立案查處危險(xiǎn)化學(xué)品非法違法行為2起，罰款3.5萬元。

3、扎實(shí)推進(jìn)轄區(qū)職業(yè)衛(wèi)生安全監(jiān)管。一是加強(qiáng)職業(yè)衛(wèi)生監(jiān)督執(zhí)法隊(duì)伍建設(shè)。職業(yè)衛(wèi)生監(jiān)管職能劃轉(zhuǎn)以來，我局充分認(rèn)識到職業(yè)病防治工作的重要性和復(fù)雜性，設(shè)立專門業(yè)務(wù)股室，調(diào)整充實(shí)監(jiān)督執(zhí)法人員，增強(qiáng)監(jiān)督執(zhí)法力量。強(qiáng)化對業(yè)務(wù)人員的培訓(xùn)，采取“送出去、請進(jìn)來”等多種培訓(xùn)形式，多次派員參加省、市組織的有關(guān)職業(yè)衛(wèi)生監(jiān)管培訓(xùn)班，邀請有關(guān)專家來授課，組織監(jiān)管人員學(xué)習(xí)相關(guān)專業(yè)知識，全面提高業(yè)務(wù)技術(shù)水平和工作能力，為做好職業(yè)衛(wèi)生監(jiān)管工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。二是逐步開展職業(yè)病危害網(wǎng)絡(luò)申報(bào)。根據(jù)屬地分級管理的原則，認(rèn)真做好職業(yè)病危害的申報(bào)工作和教育培訓(xùn)工作,

增強(qiáng)用人單位開展職業(yè)病危害項(xiàng)目申報(bào)的積極性和主動性,引導(dǎo)用人單位履行法定義務(wù)，開展職業(yè)病危害項(xiàng)目申報(bào)，自覺做好防范防控工作，落實(shí)職業(yè)健康主體責(zé)任。目前，完成職業(yè)病危害網(wǎng)絡(luò)申報(bào)45家。三是深化“三個專項(xiàng)治理”工作。積極開展粉塵防爆、有限空間作業(yè)條件確認(rèn)及危險(xiǎn)化學(xué)品使用安全危害專項(xiàng)治理工作。進(jìn)一步核實(shí)粉塵涉爆企業(yè)、涉及有限空間作業(yè)企業(yè)及使用危險(xiǎn)化學(xué)品企業(yè)的基本情況，及時(shí)更新企業(yè)基礎(chǔ)情況，強(qiáng)化動態(tài)管理，完善基礎(chǔ)臺賬。按照省、市安監(jiān)局統(tǒng)一部署，制定我區(qū)印發(fā)陶瓷生產(chǎn)、耐火材料制造、水泥生產(chǎn)和石材加工企業(yè)粉塵危害專項(xiàng)治理方案，并結(jié)合本地產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)特點(diǎn)，將樹脂工藝品生產(chǎn)企業(yè)納入專項(xiàng)治理。目前我區(qū)有石材加工企業(yè)1家，水泥生產(chǎn)(水泥混凝土攪拌站)企業(yè)1家納入重點(diǎn)監(jiān)管。四是進(jìn)一步推進(jìn)用人單位職業(yè)衛(wèi)生基礎(chǔ)建設(shè)活動。根據(jù)省、市安監(jiān)局進(jìn)一步推進(jìn)用人單位職業(yè)衛(wèi)生基礎(chǔ)建設(shè)工作要求，制定我區(qū)工作實(shí)施方案，引導(dǎo)、督促用人單位對照基礎(chǔ)建設(shè)要求開展自查自改，查找差距，整改提升。目前，我區(qū)有12家企業(yè)完成自查自評。五是積極開展職業(yè)安全生產(chǎn)工作檢查。在20xx年開展用人單位職業(yè)衛(wèi)生基本情況摸底調(diào)查工作的基礎(chǔ)上，以勞動者特別是農(nóng)民工職業(yè)健康監(jiān)護(hù)和作業(yè)場所職業(yè)病危害因素監(jiān)測為工作重點(diǎn)，加強(qiáng)對全區(qū)存在職業(yè)病危害因素企業(yè)職業(yè)病防治工作的監(jiān)督檢查，對企業(yè)職業(yè)病危害隱患進(jìn)行跟蹤回訪，切實(shí)督促其落實(shí)整改，防止群體性職業(yè)病危害事件的發(fā)生。目前共檢查存在有毒有害作業(yè)企業(yè)61家次,

發(fā)現(xiàn)問題256條，開具責(zé)令限期整改指令書61份。六是逐步推進(jìn)冶金等工業(yè)行業(yè)安全監(jiān)管。深入企業(yè)調(diào)查摸底，摸清我區(qū)冶金等八大行業(yè)的工業(yè)企業(yè)安全生產(chǎn)基本情況，特別是重點(diǎn)危險(xiǎn)部分及工藝，建立全區(qū)冶金等行業(yè)的工業(yè)企業(yè)安全生產(chǎn)基本情況數(shù)據(jù)庫。目前我區(qū)有冶金等八大行業(yè)工業(yè)企業(yè)476家，其中建材13家、機(jī)械48家、輕工338家、紡織77家。七是為重點(diǎn)企業(yè)提供職業(yè)病危害因素免費(fèi)檢測服務(wù)。為扶持企業(yè)發(fā)展，減輕企業(yè)負(fù)擔(dān)，同時(shí)也為我局職業(yè)衛(wèi)生監(jiān)管提供執(zhí)法依據(jù)，參照市安監(jiān)局的做法，根據(jù)我區(qū)扶持重點(diǎn)企業(yè)發(fā)展文件精神，經(jīng)區(qū)政府同意，我局選擇20家涉及較重以上職業(yè)危害企業(yè)進(jìn)行技術(shù)扶持服務(wù)，采取邀約形式擇優(yōu)選定1家取得相應(yīng)資質(zhì)的職業(yè)病危害因素檢測機(jī)構(gòu)對這20家企業(yè)的職業(yè)病危害因素進(jìn)行檢測，檢測經(jīng)費(fèi)從我局行政執(zhí)法經(jīng)費(fèi)補(bǔ)助列支，檢測費(fèi)用共147500元;同時(shí)，區(qū)財(cái)政將該項(xiàng)經(jīng)費(fèi)列入今后每年的職業(yè)病防治工作經(jīng)費(fèi)。

　五、牽頭調(diào)查處理安全生產(chǎn)事故。

認(rèn)真按照“四不放過”和“科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)、依法依規(guī)、實(shí)事求是、注重實(shí)效”的原則，認(rèn)真查處每一起安全生產(chǎn)責(zé)任事故，認(rèn)真分析事故原因，深刻吸取事故教訓(xùn)，提出防范和整改措施建議并跟蹤督促落實(shí)到位，依法依規(guī)嚴(yán)肅追究責(zé)任，并及時(shí)向社會公布查處結(jié)果，切實(shí)用事故教訓(xùn)推動安全生產(chǎn)工作，嚴(yán)防類似事故重復(fù)發(fā)生。今年來，共組織查處安全生產(chǎn)責(zé)任事故14起，建議移送司法機(jī)關(guān)追究刑事責(zé)任4件9人，立案處罰13件(含去年未結(jié)事故)，罰款225萬元。同時(shí)，充分利用典型事故案例，依法公開審判，發(fā)揮警示和震懾作用，于6月2日，組織各街道、區(qū)直有關(guān)單位安全監(jiān)管員和轄區(qū)游泳池經(jīng)營者共78人，旁聽豐澤區(qū)人民法院對“豐澤區(qū)海景花園星域游泳池7·14溺亡事故”當(dāng)事人陳生靈(星域游泳池實(shí)際經(jīng)營者)涉嫌重大責(zé)任事故罪的庭審，進(jìn)一步增強(qiáng)安全生產(chǎn)法制觀念。

　存在問題：

一、安全生產(chǎn)工作涉及行業(yè)較多，安全責(zé)任事故查處時(shí)涉及建筑施工、特種設(shè)備等其他行業(yè)法律法規(guī)，掌握運(yùn)用不夠熟練，應(yīng)更主動更廣泛的學(xué)習(xí)法律法規(guī)新知識，進(jìn)一步增強(qiáng)依法行政能力。

二、安全生產(chǎn)委托執(zhí)法實(shí)行的不夠徹底有效，應(yīng)加大對基層安監(jiān)員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，及時(shí)普及安全生產(chǎn)新規(guī)定、新政策，提高基層安監(jiān)員的執(zhí)法水平和實(shí)務(wù)操作能力，爭取更多地調(diào)動基層力量，做到關(guān)口前移，重心下移。

20xx年工作要點(diǎn)

一、加大宣傳培訓(xùn)，提高執(zhí)法能力。

按照要求做好普法宣傳，落實(shí)20xx年全國“安全生產(chǎn)月”各項(xiàng)工作要求，積極參加國家、省、市舉辦的各類業(yè)務(wù)培訓(xùn)，認(rèn)真學(xué)習(xí)新的法律法規(guī)及行業(yè)知識，增強(qiáng)法制意識，提高依法行政水平。

二、落實(shí)各項(xiàng)制度，規(guī)范執(zhí)法程序。

按要求制定本局《學(xué)法安排》，結(jié)合例會制度，要求全局干部職工積極學(xué)法用法、認(rèn)真守法。落實(shí)本局制定的各項(xiàng)規(guī)章制度，嚴(yán)格按照規(guī)章程序辦事，創(chuàng)造良好的依法行政工作氛圍。

三、嚴(yán)肅執(zhí)法標(biāo)準(zhǔn)，推進(jìn)依法治安。

一是加強(qiáng)監(jiān)督檢查。要堅(jiān)持經(jīng)常性監(jiān)督檢查，制定并落實(shí)監(jiān)管執(zhí)法計(jì)劃，加強(qiáng)重點(diǎn)專項(xiàng)檢查，嚴(yán)厲打擊非法違法生產(chǎn)、經(jīng)營、建設(shè)等行為。要充分發(fā)揮社會監(jiān)督作用，依法落實(shí)職工對安全生產(chǎn)的參與權(quán)和監(jiān)督權(quán)，對群眾舉報(bào)的各類非法違法行為，要及時(shí)查處，兌現(xiàn)獎勵，并向社會公開曝光。

二是加大執(zhí)法力度。會同公安、住建、工商、質(zhì)監(jiān)等行業(yè)(領(lǐng)域)主管部門開展聯(lián)合執(zhí)法，依法嚴(yán)厲打擊非法違法行為，提高執(zhí)法效力。對無證從事生產(chǎn)經(jīng)營活動的，要堅(jiān)決取締;對不符合安全生產(chǎn)條件的要停產(chǎn)整改，整改后仍達(dá)不到安全條件的，要依法關(guān)閉。對取締關(guān)閉后又擅自生產(chǎn)，停產(chǎn)整頓期間又違規(guī)生產(chǎn)等非法違法行為，要采取有效措施，堅(jiān)決依法處理。要加強(qiáng)跟蹤執(zhí)法，確保執(zhí)法效果。

三是嚴(yán)格問責(zé)制度。要加大事故查處力度，按照“四不放過”和“依法依規(guī)、實(shí)事求是、注重實(shí)效”的原則，嚴(yán)肅查處每一起事故，嚴(yán)格追究違法違規(guī)、失職瀆職責(zé)任。對安全生產(chǎn)中隱患排查、隱患整改、監(jiān)管檢查、事故發(fā)生、事故查處實(shí)施全過程問責(zé)，通過嚴(yán)格的制度和嚴(yán)肅的問責(zé)保證責(zé)任落實(shí)到位。

依法行政工作總結(jié) 篇3

20**年以來，我局在上級交通運(yùn)輸主管部門和區(qū)委、區(qū)府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在區(qū)法制辦的具體指導(dǎo)下，緊緊圍繞加快交通發(fā)展、完善依法行政制度、加強(qiáng)執(zhí)法隊(duì)伍建設(shè)、規(guī)范行政執(zhí)法程序、統(tǒng)一執(zhí)法標(biāo)志、營造和諧執(zhí)法氛圍，全力維護(hù)交通運(yùn)輸良好秩序，為甌海經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展提供良好的環(huán)境?，F(xiàn)將我局依法行政工作總結(jié)如下：

一、完善依法行政制度，確保執(zhí)法工作順利開展

1.完善依法行政制度。進(jìn)一步健全工作規(guī)章制度，規(guī)范行政執(zhí)法責(zé)任制、錯案追究制、依法賠償制和評議考核制，全面梳理權(quán)力清單，共梳理出行政許可11項(xiàng)、行政監(jiān)管7項(xiàng)、行政處罰49項(xiàng)、行政強(qiáng)制11項(xiàng)，確保依法行政工作有章可循。

2.落實(shí)行政執(zhí)法責(zé)任制。將執(zhí)法責(zé)任層層分解，落實(shí)到人，進(jìn)一步增強(qiáng)了執(zhí)法人員的責(zé)任感。積極開展依法行政自查自評工作，查找問題、分析原因，明確整改內(nèi)容和具體措施，不斷提高交通執(zhí)法水平和群眾滿意度。

3.加強(qiáng)行政執(zhí)法監(jiān)督。在原有行政執(zhí)法監(jiān)督制度的基礎(chǔ)上，出臺印發(fā)了《路政處罰結(jié)果網(wǎng)上公開保密審核制度》、《路政處罰結(jié)果網(wǎng)上公開監(jiān)督檢查制度》、《路政處罰結(jié)果網(wǎng)上公開情況責(zé)任追究制度》等制度，設(shè)置舉報(bào)電話、信箱，使執(zhí)法工作更加公正、公開、透明。同時(shí)，聘請了黨政機(jī)關(guān)、基層組織、社會媒體等各行業(yè)人員擔(dān)任行業(yè)行風(fēng)監(jiān)督員，加強(qiáng)行政執(zhí)法日常監(jiān)督。

二、加強(qiáng)人員隊(duì)伍建設(shè)，提高依法行政工作水平

1.加強(qiáng)法律法規(guī)學(xué)習(xí)。建立理論學(xué)習(xí)中心小組，堅(jiān)持每月至少一次的全體執(zhí)法人員學(xué)習(xí)制度。學(xué)習(xí)“三法一條例”、《行政強(qiáng)制法》、《浙江省公路路政管理?xiàng)l例》等法律法規(guī)和《浙江省公路路政執(zhí)法手冊》、嚴(yán)格執(zhí)法規(guī)范治超等操作實(shí)施辦法，不斷提高交通執(zhí)法人員的工作能力和業(yè)務(wù)水平。

2.加強(qiáng)法律法規(guī)培訓(xùn)。為進(jìn)一步增強(qiáng)依法行政理念、提高依法行政水平，我局分別在6月、11月先后組織法律知識培訓(xùn)2期，培訓(xùn)120余人次。積極派員參加市交通運(yùn)輸局和區(qū)法制辦舉辦的法律知識培訓(xùn)，并將相關(guān)培訓(xùn)內(nèi)容予以傳達(dá)學(xué)習(xí)。區(qū)路政大隊(duì)參加了20xx年度全市路政管理人員全員輪訓(xùn)，有效提升執(zhí)法隊(duì)伍業(yè)務(wù)水平。

3.組織交通行政處罰程序大討論。我局按照市局的要求開展交通行政處罰簡易程序適用大討論，并在執(zhí)法過程中實(shí)施簡易處罰程序，既方便行政相對人又提高工作效率。

三、規(guī)范行政執(zhí)法行為，樹立良好隊(duì)伍形象

1.統(tǒng)一執(zhí)法標(biāo)志。按照省、市、區(qū)有關(guān)執(zhí)法形象建設(shè)規(guī)范的要求，對外實(shí)現(xiàn)交通行政執(zhí)法形象的“四個統(tǒng)一”：統(tǒng)一執(zhí)法標(biāo)志，統(tǒng)一執(zhí)法證件，統(tǒng)一工作服裝，統(tǒng)一執(zhí)法場所外觀，樹立起良好隊(duì)伍形象。

2.規(guī)范執(zhí)法行為。在執(zhí)法中執(zhí)法人員規(guī)范著裝、佩證上崗、行為文明、用語文明、服務(wù)熱情，實(shí)行“一敬禮、二問好、三亮證、四檢查、五教育、六執(zhí)罰”的執(zhí)法程序。20xx年以來，區(qū)路政大隊(duì)共參加市級聯(lián)合治超1次，自行組織開展“治超”行動50余次，共出動路政執(zhí)法人員300余人次，查處超限車輛155輛，卸載貨物4391.41噸，卸載率達(dá)100%，處罰金額57.13萬元，結(jié)案率100%，沒有發(fā)生行政復(fù)議和行政訴訟案件，切實(shí)維護(hù)了路產(chǎn)路權(quán)。

3.規(guī)范案卷制作。在文書制作上，做到專人專管，規(guī)范整齊；既確保了文書制作質(zhì)量，又避免了因文書不規(guī)范造成對當(dāng)事人的侵權(quán)。積極選送優(yōu)秀案件和制作說理性處罰文書參加市里舉辦的示范路政執(zhí)法案卷評選與模擬行政處罰決定書制作比賽活動。

四、積極開展法治宣傳，營造依法行政良好氛圍

為進(jìn)一步宣傳普及法律、法規(guī)和規(guī)章，增強(qiáng)人民群眾愛路護(hù)路意識，營造和諧行政管理氛圍，促進(jìn)依法行政工作順利進(jìn)行，我局開展了形式多樣的法治宣傳工作。

1.深入基層一線，加強(qiáng)法規(guī)宣傳。統(tǒng)籌策劃、精心組織，以路政宣傳月、安全生產(chǎn)月、法制宣傳日等為契機(jī)，結(jié)合公路邊三化工作，采取多種形式廣泛開展公路法律法規(guī)宣傳活動。交通執(zhí)法人員深入到潘橋國際物流園、建設(shè)工地、混凝土公司，向廣大貨運(yùn)駕駛員、工地負(fù)責(zé)人、運(yùn)輸企業(yè)老板分發(fā)講解《公路法》、《公路安全保護(hù)條例》、《浙江省公路路政管理?xiàng)l例》、《四邊三化倡議書》等1000余份，超限治理宣傳單1000份、高速公路地圖及XX市公路地圖400份。

2.開展“五進(jìn)”活動，增強(qiáng)宣傳效果。全面鋪開路政宣傳進(jìn)機(jī)關(guān)、進(jìn)企業(yè)、進(jìn)校園、進(jìn)社區(qū)、進(jìn)村鎮(zhèn)等“五進(jìn)”活動。創(chuàng)新宣傳載體，精心設(shè)計(jì)制作路政《卡通漫畫冊》，通過形象生動的人物圖片和人物對話，以圖文并茂的形式加大路政宣傳，起到了良好的宣傳氛圍，使得公路相關(guān)法律法規(guī)深入人心。

3.充分利用載體，營造濃郁氛圍。在單位門口、公路養(yǎng)護(hù)站懸掛橫幅標(biāo)語；在轄區(qū)公路沿線、貨運(yùn)市場、天長嶺隧道澤雅出口處等顯要位置設(shè)置宣傳標(biāo)語；充分利用雙南線公路跨線橋上的電子顯示屏，開展24小時(shí)滾動宣傳，營造了良好的法制宣傳氛圍。通過電視、廣播、報(bào)紙、網(wǎng)絡(luò)等新聞媒體開展全方位宣傳，讓各項(xiàng)交通法規(guī)真正深入人心，使社會公眾理解和支持公路安全保護(hù)工作，進(jìn)一步提高愛路護(hù)路意識。

依法行政工作總結(jié) 篇4

20xx年上半年，水政水資源工作以加快落實(shí)最嚴(yán)格水資源管理制度、保障可持續(xù)發(fā)展為主題，堅(jiān)持以人為本的原則，積極開展活動，并取得了一定的成效。

一、廣泛開展水法律法規(guī)和規(guī)章的宣傳教育活動。

20xx年3月22日至3月28日，是第二十屆“世界水日”和第二十五屆中國水周。本股在局領(lǐng)導(dǎo)的支持下，在相關(guān)站股積極配合下，以“世界水日”、“中國水周”宣傳為契機(jī)，積極開展水法律法規(guī)的宣傳教育活動。一是利用一周時(shí)間在區(qū)電視臺黃金節(jié)目期間滾動播出水日?水周宣傳口號。二是在市區(qū)主干道懸掛橫幅標(biāo)語，在集鎮(zhèn)廠礦企業(yè)人口密集點(diǎn)張貼水日?水周宣傳畫。三是利用水法宣傳車在全區(qū)九個鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道辦事處及重點(diǎn)廠礦巡回宣傳水法律法規(guī)知識，發(fā)放水法律法規(guī)宣傳資料20xx余份。區(qū)電視臺也跟蹤采訪并在電視臺新聞節(jié)目時(shí)間播放我局水日?水周宣傳活動的情況。四是組織水政監(jiān)察人員觀看水行政執(zhí)法宣傳教育片，提高水行政執(zhí)法人員的思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力。通過相關(guān)的宣傳教育活動，達(dá)到了一定的效果。

二、積極開展水利普查工作。

今年上半年，根據(jù)中央、省、市水利普查機(jī)構(gòu)的統(tǒng)一部署，在前期工作全面完成的基礎(chǔ)上，深入全區(qū)工業(yè)企業(yè)、大、中小學(xué)、幼兒園、醫(yī)院、賓館、酒店、餐館、商店、洗車行、高、中、低檔居民住宅樓、美容美發(fā)行業(yè)、市政工程、辦公樓、寫字樓等所有用水行業(yè)典型用水戶，填寫工業(yè)企業(yè)用水調(diào)查表、建筑業(yè)與第三產(chǎn)業(yè)用水調(diào)查表、典型城鎮(zhèn)居民用水調(diào)查表、典型農(nóng)村居民用水調(diào)查表、公共供水企業(yè)用水調(diào)查表、灌區(qū)用水調(diào)查表、規(guī)?；竽琉B(yǎng)殖場用水調(diào)查表、河道外生態(tài)環(huán)境用水調(diào)查表，目前大部分行業(yè)的調(diào)查工作已基本完成。

三、積極做好采砂規(guī)化的申報(bào)工作。

20xx年我區(qū)段采區(qū)已被水利部水利委員會批準(zhǔn)為可采區(qū)。

四、認(rèn)真貫徹執(zhí)行《取水許可和水資源費(fèi)的征收管理?xiàng)l例》，積極開展水資源費(fèi)征收工作。

積極向應(yīng)征企業(yè)宣傳水資源費(fèi)征收的有關(guān)政策精神，取得了這些用水單位的理解。今年1-5月份共收取水資源費(fèi)7.5萬元。

五、全面落實(shí)最嚴(yán)格水資源管理制度。

根據(jù)國務(wù)院國發(fā)（20xx）3號文件精神，起草和推進(jìn)《區(qū)實(shí)行最嚴(yán)格水資源管理制度實(shí)施意見》的形成并下發(fā)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府、街道辦事處，駐區(qū)有關(guān)單位和企業(yè)。為實(shí)行最嚴(yán)格水資源管理制度提供了政策保障。

依法行政工作總結(jié) 篇5

2020年度，XX鎮(zhèn)依法行政工作在縣委、縣政府的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊圍繞全鎮(zhèn)中心工作，以建立健全制度為基礎(chǔ)，以創(chuàng)建法治政府、提升依法行政水平為目標(biāo)，強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo)、狠抓工作落實(shí)，依法行政工作順利推進(jìn)，取得了明顯成效。

一、2020年主要工作

(一)強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)、健全制度，依法行政工作保障有力

1.領(lǐng)導(dǎo)重視，完善依法行政工作網(wǎng)絡(luò)。鎮(zhèn)政府始終對依法行政工作給予高度重視，將其擺上重要議事日程，根據(jù)人員變動，及時(shí)調(diào)整依法行政工作領(lǐng)導(dǎo)小組，明確由鎮(zhèn)長為組長，副鎮(zhèn)長為副組長，相關(guān)職能部門負(fù)責(zé)人為組員，做到人員變動、組織不亂、工作不斷。進(jìn)一步明確領(lǐng)導(dǎo)小組工作職責(zé)，領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)研究制定全鎮(zhèn)推進(jìn)依法行政實(shí)施意見、工作計(jì)劃，擬定各項(xiàng)工作制度，規(guī)范、指導(dǎo)、檢查和督促全鎮(zhèn)依法行政工作。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，辦公地點(diǎn)設(shè)在鎮(zhèn)政府司法所，具體負(fù)責(zé)依法行政的各項(xiàng)工作。

2.明確責(zé)任，確保各項(xiàng)工作落到實(shí)處。在充分調(diào)研、科學(xué)論證、廣泛聽取意見的基礎(chǔ)上，制定出臺《XX鎮(zhèn)2020年度依法行政工作計(jì)劃》，對依法行政工作任務(wù)進(jìn)行分解，具體實(shí)施步驟，明確保障措施，為我鎮(zhèn)全面推進(jìn)依法行政工作奠定了基礎(chǔ)。同時(shí)確立依法行政工作責(zé)任制，強(qiáng)化監(jiān)督機(jī)制，各單位、各部門的主要負(fù)責(zé)人作為第一責(zé)任人，對本單位、本部門推進(jìn)依法行政工作負(fù)總責(zé)，形成一級抓一級，逐級抓落實(shí)的層級工作體系。做到依法行政工作整體有人抓，具體工作有人做，事后監(jiān)督有人管，保證依法行政各項(xiàng)工作落到實(shí)處。

(二)加強(qiáng)學(xué)習(xí)、規(guī)范行為，法制型政府建設(shè)有序開展

1.加大學(xué)習(xí)培訓(xùn)。按照“統(tǒng)一組織、分級分類、全員培訓(xùn)”的要求，明確不同層次對象的培訓(xùn)辦法、培訓(xùn)內(nèi)容和培訓(xùn)考核，確保學(xué)習(xí)培訓(xùn)成果，舉辦了領(lǐng)導(dǎo)干部、執(zhí)法人員培訓(xùn)班1期，參加人員40多人次;舉辦法制講座3場，受教育150多人次。

2.加強(qiáng)宣傳教育。充分利用政務(wù)公開欄、政府信息公開欄等宣傳載體，不斷推進(jìn)宣傳教育向農(nóng)村和企業(yè)延伸，組建法制宣講組，深入村和企業(yè)進(jìn)行宣傳教育活動，全年累計(jì)發(fā)放法制宣傳資料650多份，開展法律咨詢設(shè)攤活動1次，接待咨詢130多人次;懸掛橫幅13條，制作宣傳標(biāo)牌、標(biāo)語10塊。

3.規(guī)范行政行為。引導(dǎo)和激勵機(jī)關(guān)工作人員特別是執(zhí)法人員學(xué)法、守法，樹立嚴(yán)格依法辦事理念，特別是領(lǐng)導(dǎo)干部的合法行政、合理行政，做到程序正當(dāng)、高效便民、誠實(shí)守信、權(quán)責(zé)統(tǒng)一，加強(qiáng)對執(zhí)法行為的監(jiān)督，形成用制度管人，依法律辦事公平公正的良好局面。

(三)轉(zhuǎn)變職能，提高效率，服務(wù)型政府建設(shè)深入實(shí)施

嚴(yán)格按照年初召開的機(jī)關(guān)行政效能工作會議要求，不斷強(qiáng)化服務(wù)意識，努力創(chuàng)新服務(wù)方式，全面提升辦事效率，有效推進(jìn)服務(wù)型政府建設(shè)。

1.深化便民服務(wù)體系。做好便民服務(wù)中心功能拓展工作，新增服務(wù)事項(xiàng)4項(xiàng)，服務(wù)事項(xiàng)累計(jì)達(dá)63項(xiàng)。實(shí)行社會保障事務(wù)等與群眾生活息息相關(guān)的窗口單位周六正常上班，周日值班工作制度。簡化辦事程序，縮短辦理時(shí)限。截止今年年底，共受理民政、醫(yī)療、教育、農(nóng)業(yè)生產(chǎn)等服務(wù)事項(xiàng)1323件，辦理全程代理業(yè)務(wù)39件。

2.完善社會穩(wěn)定機(jī)制。一是建立健全突發(fā)事件的應(yīng)急處理機(jī)制。完善社會預(yù)警體系、應(yīng)急機(jī)制、社會動員機(jī)制。制定《XX鎮(zhèn)突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急預(yù)案》，《公共安全應(yīng)急預(yù)案》，XX鎮(zhèn)群體性、突發(fā)性信訪事件應(yīng)急預(yù)案等一系列預(yù)警方案。努力形成“橫向到邊、縱向到底”的工作機(jī)制，建立統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、分級負(fù)責(zé)、職責(zé)明確、運(yùn)轉(zhuǎn)有序、反應(yīng)迅速、處置有力的工作領(lǐng)導(dǎo)小組。在葛灘村王店社山體滑坡事故中，主要領(lǐng)導(dǎo)、分管和值班領(lǐng)導(dǎo)都能在事發(fā)后20分鐘內(nèi)趕赴現(xiàn)場，妥善處理。二是不斷規(guī)范信訪接待制度。堅(jiān)持以解決群眾的實(shí)際問題為出發(fā)點(diǎn)，認(rèn)真及時(shí)處理群眾來信來訪，截止目前共收到涉及土地、異地搬遷、鄰里糾紛、醫(yī)療、家庭糾紛、低保等群眾來信來訪38件，鎮(zhèn)政府安排人員均認(rèn)真辦理，盡量做到事事有交代，件件有回復(fù)，一年來，在保證日常工作和重大項(xiàng)目穩(wěn)步推進(jìn)的同時(shí)，確保了全鎮(zhèn)未發(fā)生一列群體性事件和越級上訪事件。

3.做好政府實(shí)事工程。有序推進(jìn)政府實(shí)事工程建設(shè)，認(rèn)真辦理人大代表議案、建議工作。目前全鎮(zhèn)征地建設(shè)、道路工程和渠系配套等政府實(shí)事工程均按序時(shí)進(jìn)步穩(wěn)步推進(jìn)，鎮(zhèn)政府多次召開現(xiàn)場會、總結(jié)分析會、督查通報(bào)會等保證各項(xiàng)工程進(jìn)度和質(zhì)量，確保年底全部完成。重視人大代表議案、建議的辦理工作，做到能辦結(jié)的盡量辦結(jié)，因客觀原因，確實(shí)不能辦結(jié)的做好解釋工作，力爭使人大代表、人民群眾滿意。

(四)改進(jìn)作風(fēng)、強(qiáng)化監(jiān)督，陽光型政府建設(shè)穩(wěn)步推進(jìn)

深入實(shí)施以“陽光決策、陽光工程、陽光財(cái)政、陽光監(jiān)督”為主要內(nèi)容的陽光政務(wù)，打造“陽光型政府”。

1.提高重大事項(xiàng)決策水平。進(jìn)一步完善《重大事項(xiàng)行政決策制度》、《重大問題議事規(guī)則》等文件制度，規(guī)范重大事項(xiàng)決策行為，切實(shí)做到有章可循、有法可依。創(chuàng)新鎮(zhèn)村決議事項(xiàng)工作制度，在重大項(xiàng)目建設(shè)過程中，嚴(yán)格執(zhí)行黨委提議、黨政聯(lián)系會議醞釀、征求黨員群眾意見建議、鎮(zhèn)人大代表進(jìn)行討論、黨委會研究決定的民主決策制度，做到民主提議、科學(xué)決策，全力打造陽光工程。

2.推進(jìn)政府信息公開。全面推行村級事務(wù)“四議兩公開”工作法，依托政府信息公開欄等宣傳陣地，設(shè)立政府公告等板塊，全面公開政務(wù)信息。目前鎮(zhèn)、村已全面實(shí)行政務(wù)公開、村委公開，累計(jì)主動公開信息79篇，內(nèi)容涉及民政、醫(yī)療、財(cái)務(wù)、換屆選舉等方方面面的工作。

3.強(qiáng)化監(jiān)督考核體系。制定了《XX鎮(zhèn)考核實(shí)施意見》，開展年度行政效能、黨風(fēng)廉政等多方面考核測評活動，加強(qiáng)對機(jī)關(guān)部門的監(jiān)督管理。落實(shí)人大監(jiān)督，對鎮(zhèn)年度重點(diǎn)工程建設(shè)、黨委政府工作等情況進(jìn)行督查，督促工作落實(shí)，監(jiān)督黨風(fēng)政風(fēng)。

二、存在的問題及下一步工作打算

一年來，在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我鎮(zhèn)依法行政工作取得了一定的成績，但我們也清醒地看到工作還存在著一些問題和不足，主要表現(xiàn)在:一是依法行政工作的推進(jìn)不平衡。依法行政的推進(jìn)程度在不同部門之間存在一定差距，重視程度和工作力度自上而下存在逐級遞減的現(xiàn)象。二是依法決策的意識和水平還有待進(jìn)一步提高。三是干部隊(duì)伍素質(zhì)有待進(jìn)一步提高。四是依法行政在依法治國中的重要性的宣傳力度有待進(jìn)一步加大。在下一步工作中我們將積極從以下幾個方面改進(jìn):

(一)進(jìn)一步加強(qiáng)法制宣傳，增強(qiáng)依法行政觀念。繼續(xù)加大學(xué)習(xí)培訓(xùn)和貫徹執(zhí)行力度，要廣泛深入，開展多種形式的專題法律宣傳、法律知識講座和有關(guān)執(zhí)法人員的法律知識培訓(xùn)工作，努力增強(qiáng)人民群眾、特別是行政機(jī)關(guān)工作人員的法制觀念。要促進(jìn)行政機(jī)關(guān)形成學(xué)法、用法、守法的良好氛圍，不斷提高行政執(zhí)法人員素質(zhì)。

(二)進(jìn)一步建立健全各項(xiàng)工作制度。不斷完善各項(xiàng)工作制度，堅(jiān)持形成用制度管人工作機(jī)制，不斷提高工作水平，切實(shí)履行工作職責(zé)。

(三)進(jìn)一度加大規(guī)范性文件備案、審查力度。落實(shí)專人負(fù)責(zé)，加大對規(guī)范性文件的備案工作力度，確保應(yīng)備盡備，同時(shí)做好規(guī)范性文件的公開工作。

(四)進(jìn)一步規(guī)范全鎮(zhèn)行政執(zhí)法行為。加大培訓(xùn)學(xué)習(xí)，提高行政執(zhí)法人員素質(zhì)和水平，加大監(jiān)督考核力度，提高對行政執(zhí)法人員的管理。

(五)進(jìn)一步推動政府信息公開向縱深發(fā)展。進(jìn)一步拓展政府信息公開內(nèi)容、擴(kuò)大公開渠道，加大政府信息公開宣傳力度，加大公開內(nèi)容的監(jiān)督檢查

(六)進(jìn)一步推進(jìn)政府職能轉(zhuǎn)變。全面履行政府職能，切實(shí)加強(qiáng)社會管理和公共服務(wù)職能。完善社會管理制度，提高社會管理水平，創(chuàng)新公共服務(wù)體制，改進(jìn)公共服務(wù)方式，優(yōu)化公共服務(wù)資源配置，加強(qiáng)公共服務(wù)設(shè)施建設(shè)。

依法行政工作總結(jié) 篇6

20_年我局依法行政工作，在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在縣法制辦的大力支持下，堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，緊緊圍繞水法及其配套法律法規(guī)、全力開展工作，不斷摸索，大膽創(chuàng)新、無論是在執(zhí)法力度上，還是在規(guī)范化管理上，都有新的進(jìn)展和突破，使我縣的水行政執(zhí)法步入了規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化的軌道。

現(xiàn)就我局20_年依法行政工作總結(jié)如下：

諧社會的重要體現(xiàn)，為適應(yīng)新形勢、新任務(wù)對我縣水務(wù)法制宣傳教育和依法行政工作的新要求，全面推進(jìn)我縣依法行政、依法治水進(jìn)程，根據(jù)上級要求，結(jié)合我局法制宣傳教育和依法行政工作實(shí)際，制定了依法行政年度計(jì)劃，向全系統(tǒng)下達(dá)了任務(wù)?；咀龅搅巳稚舷氯巳擞胸?zé)任、人人有明確的學(xué)習(xí)目標(biāo)。為確保此項(xiàng)工作落實(shí)，我局調(diào)整充實(shí)了水務(wù)系統(tǒng)普法工作力量，從各科室抽調(diào)專人負(fù)責(zé)此項(xiàng)工作。同時(shí)我局還建立了嚴(yán)格的獎懲制度，“五五”普法期間，凡普法與依法行政工作不落實(shí)，出現(xiàn)嚴(yán)重違紀(jì)違法行為的股室，

實(shí)行“一票否決”，取消股室及其主要負(fù)責(zé)人評選先進(jìn)的資格。上述措施，為進(jìn)一步提高我局普法工作水平和依法行政能力奠定了基礎(chǔ)。

一是進(jìn)一步學(xué)習(xí)宣傳憲法、國家的基本法律制度以及黨和國家關(guān)于民主法制建設(shè)的理論、方針和政策，努力提高廣大干部群眾的憲法意識，培育民主法治觀念、愛國主義觀念和國家安全統(tǒng)一意識。二是進(jìn)一步學(xué)習(xí)宣傳黨和國家關(guān)于民主法制建設(shè)的政策、方針和重大理論。促進(jìn)黨的領(lǐng)導(dǎo)、人民當(dāng)家作主和依法行政的有機(jī)統(tǒng)一。三是培育民主法治觀念、愛國主義觀念和國家安全統(tǒng)一意識。四是全面強(qiáng)化水法規(guī)學(xué)習(xí)、宣傳。今年截止目前，全系統(tǒng)共組織各類法律知識學(xué)習(xí)培訓(xùn)13余次，組織干部集中開展法制警示教育2次。利用3.22“世界水日”、“中國水周”等時(shí)機(jī)加大法制宣傳力度。

在深入學(xué)習(xí)法律、法規(guī)的基礎(chǔ)上，我局注重在實(shí)際工作中遵紀(jì)守法，嚴(yán)格執(zhí)法，把依法治理、依法行政工作落實(shí)到日常工作中。一是進(jìn)一步規(guī)范行政事務(wù)辦理工作。今年以來，我局進(jìn)一步建立和完善了重大

決策調(diào)查研究制度，落實(shí)了論證、聽證以及行政決策責(zé)任制;進(jìn)一步規(guī)范了審批行為，梳理了行政審批事項(xiàng)及辦事流程并向社會公布;改進(jìn)了審批方式，并積極為縣政府設(shè)立了行政審批中心辦公窗口抽調(diào)精兵強(qiáng)將;建立完善了告知服務(wù)制、首問責(zé)任制、服務(wù)承諾制、限時(shí)辦結(jié)制;制定了相應(yīng)的“規(guī)范化服務(wù)細(xì)則”和“辦事流程引導(dǎo)圖”，并量化到具體崗位;設(shè)立了“公開電話”制度，加大對群眾反映的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題的督查力度，做到事事有結(jié)果，件件有回復(fù)。二是全面推進(jìn)依法治水工作。圍繞推進(jìn)“一五三戰(zhàn)略和五大重點(diǎn)及四大主題年活動的奮斗目標(biāo)，我局進(jìn)一步加大了執(zhí)法力度。深入持久地開展了以非法向河道內(nèi)傾倒垃圾、傾河建筑和違法取水為重點(diǎn)的水行政執(zhí)法行動。重點(diǎn)對曹河兩岸開礦造成河道堵塞嚴(yán)重的不法行為進(jìn)行了查處，對開礦業(yè)主下發(fā)了清障令，并派出專人對清障工作進(jìn)行了督促，保障了清障工作的順利完成，確保了曹河汛期行洪安全;在全縣范圍內(nèi)開展了非法采砂專項(xiàng)整治行動，對非法采砂行為進(jìn)行了有力打擊。經(jīng)過我們堅(jiān)持不懈的加大執(zhí)法力度，對進(jìn)一步規(guī)范我縣水事秩序起到了積極作用。

領(lǐng)導(dǎo)干部要帶頭學(xué)法，帶頭依法行政，采取集中學(xué)習(xí)宣傳與日常工作相結(jié)合的方式，在執(zhí)法行動中、在辦理行政事務(wù)中嚴(yán)格運(yùn)用、主動宣傳，努力確保依法行政工作全面深入落實(shí)。進(jìn)一步加強(qiáng)對《水法》、《防洪法》、《取水許可和水資源費(fèi)征收管理?xiàng)l例》、《中華人民共和國河道管理?xiàng)l例》、等水務(wù)法規(guī)的學(xué)習(xí)、宣傳，增強(qiáng)全社會的節(jié)水意識，促進(jìn)用水觀念的轉(zhuǎn)變，推進(jìn)可持續(xù)發(fā)展水務(wù)的順利發(fā)展。加強(qiáng)《行政處罰法》、《行政許可法》、《行政復(fù)議法》等法律法規(guī)的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，增強(qiáng)依法行政的自覺性，樹立執(zhí)政為民理念，提高依法行政的能力，促進(jìn)嚴(yán)格執(zhí)法和文明執(zhí)法。積極營造依法行政工作的濃厚氛圍。

(二)進(jìn)一步完善執(zhí)法監(jiān)督程序 自覺接受法律法規(guī)、黨紀(jì)黨規(guī)的監(jiān)督和同級黨組織的監(jiān)督，主動接受群眾民主監(jiān)督和社會輿論監(jiān)督，認(rèn)真辦理人大代表建議和政協(xié)委員提案，不斷提高辦理質(zhì)量，確保辦理和滿意率兩個100%。圍繞群眾關(guān)心、社會關(guān)注的熱點(diǎn)問題開展專項(xiàng)監(jiān)督檢查，加強(qiáng)政策落實(shí)到位情況及重點(diǎn)工程項(xiàng)目、資金使用情況的督查力度。加大對工程建設(shè)領(lǐng)域、水利資產(chǎn)管理、財(cái)務(wù)管理等專項(xiàng)整治。深入推進(jìn)依法行政從強(qiáng)化依法行政隊(duì)伍建設(shè)入

手，全面提高干部職工政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平，力爭全年不出現(xiàn)違法行政行為。

(三)繼續(xù)保持打擊違法行為的高壓態(tài)勢，著力提高打擊水事違法行為的機(jī)動性、靈活性，切實(shí)維護(hù)執(zhí)法的嚴(yán)肅性。創(chuàng)造良好的水務(wù)法制環(huán)境。進(jìn)一步加強(qiáng)與有關(guān)部門的協(xié)同配合，努力爭取幫助與支持，不斷將我局依法行政工作推向深入。

深入開展窗口效能建設(shè)、認(rèn)真落實(shí)“四項(xiàng)制度”即首問負(fù)責(zé)制、限時(shí)辦結(jié)制、責(zé)任追究制，社會評議制、切實(shí)履行首問事項(xiàng)登記制、服務(wù)雙崗制、去向留言制、一次性告知義務(wù)和服務(wù)承諾制，切實(shí)提高行政服務(wù)效率和質(zhì)量。將具有行政審批職能行政審批項(xiàng)目，全部納入政務(wù)中心商務(wù)局窗口集中受理和辦理，每個審批項(xiàng)目實(shí)行法定依據(jù)、申請條件、申請材料、審批程序、承諾時(shí)限、聯(lián)系方式等6個公開。

為了建立一支訓(xùn)練有素、業(yè)務(wù)精通、紀(jì)律嚴(yán)明、作風(fēng)過硬、秉公執(zhí)法的水政監(jiān)察隊(duì)伍，我們一是通過學(xué)習(xí)培訓(xùn)，努力提高執(zhí)法人員素質(zhì)。除積極參加市法制局組織的各種培訓(xùn)班外，我們還組織執(zhí)法人員參加省水利廳組織的各項(xiàng)執(zhí)法專業(yè)培訓(xùn)，先后參加了市法制局組織的執(zhí)法人員換證和上崗培訓(xùn)及省廳組織的水政監(jiān)察人員培訓(xùn)班，同時(shí)，邀請省廳有關(guān)法律專家到我局舉辦法制講座，組織監(jiān)察人員進(jìn)行法律知識考試，通過學(xué)習(xí)培訓(xùn)，有效地激發(fā)了行政執(zhí)法人員學(xué)法，懂法，依法行政的自覺性。二是抓制度建設(shè)，實(shí)現(xiàn)規(guī)范化管理，按照水政監(jiān)察規(guī)范化建設(shè)的要求，各縣(市)區(qū)都先后制定和完善了《水政監(jiān)察職責(zé)》、《水政監(jiān)察培訓(xùn)制度》、《水政監(jiān)察員學(xué)習(xí)制度》等規(guī)章制度。三是積極開展水政監(jiān)察文明示范單位創(chuàng)建工作，各縣(市)區(qū)都制定了文明服務(wù)承諾制和公示制度及內(nèi)部監(jiān)督機(jī)制。在執(zhí)行公務(wù)時(shí)執(zhí)法人員嚴(yán)格執(zhí)法，秉公辦案主動出示證件，文明執(zhí)法，行為規(guī)范，不僅得到了人發(fā)群眾的理解和支持，而且進(jìn)一步增加了水政執(zhí)法的權(quán)威，樹立了水行政執(zhí)法的良好形象。四是積極做好行政執(zhí)法證件的申報(bào)，換發(fā)工作，根據(jù)市法制局的安排，進(jìn)行專業(yè)法律知識培訓(xùn)，考核。結(jié)合平

時(shí)掌握的情況，在政治思想，業(yè)務(wù)素質(zhì)，依法行政，堅(jiān)持原則，秉公辦案，文明執(zhí)法等方面嚴(yán)格把關(guān)，逐條對照，對工作不努力，業(yè)務(wù)素質(zhì)低的執(zhí)法人員，堅(jiān)決不予換發(fā)。

依法行政工作總結(jié) 篇7

為認(rèn)真貫徹落實(shí)縣食安辦關(guān)于做好20xx年“中秋”、“國慶”節(jié)期間食品安全工作的通知精神，騎龍鄉(xiāng)黨委、政府以保護(hù)人民群眾的生命安全為已任，以構(gòu)建安定祥和的“國慶、中秋雙節(jié)”為目標(biāo)，采取有效措施，加強(qiáng)了“雙節(jié)”期間的食品安全專項(xiàng)治理，中秋節(jié)期間，全鄉(xiāng)無一起食品安全事故發(fā)生，實(shí)現(xiàn)了“平安節(jié)”、“ 祥和節(jié)”的目標(biāo)，現(xiàn)將有關(guān)具體工作匯報(bào)如下：

20xx年9月17日，鄉(xiāng)黨委、政府召開黨政聯(lián)席會議，研究布署“國慶、中秋雙節(jié)”食品專項(xiàng)治理工作，出臺“雙節(jié)”期間食品專項(xiàng)治理工作方案，成立了專項(xiàng)治理領(lǐng)導(dǎo)小組和辦公室，并建立了由各村和各銷售門店為基點(diǎn)的網(wǎng)絡(luò)體系。

節(jié)前，我鄉(xiāng)召開了不同層次，不同部門參加的會議，統(tǒng)一思想認(rèn)識。同時(shí)，我鄉(xiāng)動用宣傳車5次，發(fā)放宣傳資料350余份，并召開院壩會8次，全方位的對食品安全知識進(jìn)行了宣傳，提高廣大群眾對食品的安全意識和監(jiān)督防范能力。

我鄉(xiāng)組織人員對轄區(qū)內(nèi)的養(yǎng)殖業(yè)主、食品企業(yè)、加工點(diǎn)、小作坊加強(qiáng)檢查，使其提高生產(chǎn)條件，減少風(fēng)險(xiǎn)基數(shù)，對小商店、小超市、代銷點(diǎn)、流動攤位進(jìn)行檢查整治;重點(diǎn)對飯店、小食店、學(xué)校食堂進(jìn)行整治，保證了食品安全。

“中秋節(jié)”期間，我鄉(xiāng)查處沒有明確生產(chǎn)日期和保質(zhì)期的月餅1件，沒收“三無”鹽、油、醋、醬等各種散裝食品2件。

總之，在“國慶節(jié)”期間，通過各個部門的共同協(xié)作，全鄉(xiāng)沒一起食品安全事故發(fā)生，使廣大群眾度過了一個安定祥和的節(jié)日。

依法行政工作總結(jié) 篇8

我單位承擔(dān)著城市供水、供熱、公交、出租客運(yùn)、燃?xì)獾裙芾砉ぷ?，行業(yè)安全管理的任務(wù)重，難度大，隱患多，安全問題事關(guān)全局。為了認(rèn)真貫徹落實(shí)國家、省、地及市委、市政府關(guān)于確保安全生產(chǎn)的指示

精神，徹底消除城市公用事業(yè)各種安全隱患，杜絕重大、特大事故的發(fā)生，我單位牢固樹立安全生產(chǎn)“責(zé)任重于泰山”理念，堅(jiān)持“安全第一，預(yù)防為主”的方針，大力推進(jìn)安全生產(chǎn)責(zé)任制，強(qiáng)化執(zhí)法監(jiān)管力度，保持了我市公用事業(yè)安全生產(chǎn)形勢總體穩(wěn)定，20_年我市公用事業(yè)未發(fā)生重特大安全事故。今年以來主要做了以下幾方面的工作：

根據(jù)上級對安全工作的要求，我總公司年初成立了侯馬市公用事業(yè)總公司安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)組，組長由總公司總經(jīng)理馬玉勝擔(dān)任，副組長由總公司副總經(jīng)理李向民，李保太擔(dān)任，成員是各下屬單位的行政一把手;其次是各下屬單位也成立了由行政一把手為組長的安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)組。兩級領(lǐng)導(dǎo)組都明確了行政一把手是安全工作的第一負(fù)責(zé)人，充分顯示了對安全工作的高度重視，為整個公用事業(yè)各項(xiàng)安全工作的貫徹落實(shí)提供了強(qiáng)有力的保證。20_年9月份，李向民被市上任命為總公司新一任總經(jīng)理，為了繼續(xù)加強(qiáng)對安全工作的領(lǐng)導(dǎo)，總公司對安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)組也及時(shí)作了相應(yīng)的調(diào)整，領(lǐng)導(dǎo)組組長調(diào)整為由李向民總經(jīng)理擔(dān)任。始終保持對安全工作強(qiáng)有力的領(lǐng)導(dǎo)，并實(shí)行行政一把手負(fù)責(zé)制，確保了總公司各項(xiàng)安全工作的貫徹落實(shí)。

一年來，城市燃?xì)狻⒊鲎饪瓦\(yùn)、公交、供水管理單位在總公司的統(tǒng)一安排部署下，積極行動，對責(zé)任范圍內(nèi)安全隱患進(jìn)行了逐項(xiàng)、分塊的認(rèn)真排查和整治，成效顯著。

開展了3次拉網(wǎng)式大檢查，共查扣報(bào)廢鋼瓶150余只，強(qiáng)制檢驗(yàn)過期鋼瓶500余只，查扣倒氣槍20余把，強(qiáng)制搬遷不合格經(jīng)營戶3家，取締不合格經(jīng)營戶2家，檢查中，發(fā)現(xiàn)嚴(yán)重事故隱患7處，下達(dá)限期整改通知書25份，整改完畢 21 處，其余正在按計(jì)劃進(jìn)行整改。妥善、及時(shí)處理了 10月30日 在北方輕工城建設(shè)施工挖破天然氣管道，造成燃?xì)庑孤兜氖录?，未造成重特大事故?/p>

對出租車司機(jī)和人力三輪車經(jīng)營者進(jìn)行了2次全面的安全培訓(xùn)教育，全面檢查了出租車的車況和安全隔離網(wǎng)安裝情況，共查處亂停、亂放、亂調(diào)頭違章出租車、人力三輪車50余輛(次)。

對城市供水的水源廠、水處理車間，供電線路、供水管網(wǎng)等供水設(shè)施進(jìn)行了全面檢查，排除各類跑、冒、滴、漏事故130余次，補(bǔ)裝井箅、井蓋30余處。在8月份水源地受災(zāi)后，對水源地的設(shè)施進(jìn)行了加固、設(shè)備進(jìn)行了更新和維護(hù)，確保了城市正常供水。

制定了在惡劣氣象條件下的通行和事故應(yīng)急預(yù)案及春節(jié)、春運(yùn)期間防“三?！薄⒈０踩a(chǎn)實(shí)施方案，并對所有車輛的狀況及消防器材進(jìn)行了全面檢查，對駕駛員的從業(yè)資格進(jìn)行了全面審查，杜絕了無證上崗駕車。

1、侯馬市目前沒有液化氣鋼瓶檢驗(yàn)站，導(dǎo)致過期鋼瓶流通使用嚴(yán)重，據(jù)估計(jì)，我市過期退役鋼瓶有1萬余只，但有相當(dāng)部分仍在變著花樣偷偷使用，存在嚴(yán)重的事故隱患。

2、液化氣充裝站不按時(shí)或不能正?；厥諝堃海率购芏嘤脩綦S意、隨地傾倒殘液，隨時(shí)都有可能發(fā)生火災(zāi)、爆炸事故，存在嚴(yán)重的事故隱患。

依法行政工作總結(jié) 篇9

20xx年，贛州市深入貫徹落實(shí)黨的十九大、十九屆三中全會和習(xí)近平總書記系列講話精神，圍繞中央全面深化改革、全面推進(jìn)依法治國的戰(zhàn)略決策，緊扣贛南蘇區(qū)振興發(fā)展工作大局，大力推進(jìn)依法行政，加快法治政府建設(shè)，各項(xiàng)工作取得新進(jìn)展新成效，為建設(shè)創(chuàng)業(yè)、宜居、平安、生態(tài)、幸福贛州營造了良好的法治環(huán)境。

一、以貫徹落實(shí)十九屆三中全會精神為主線，深入推進(jìn)依法行政

(一)認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹十九屆三中全會精神。黨的十九屆三中全會分別對全面深化改革、全面推進(jìn)依法治國作出戰(zhàn)略部署。全市上下把學(xué)習(xí)貫徹中央兩次全會的《決定》精神作為今年法治政府建設(shè)的一項(xiàng)重要工作來抓，各地、各部門采取多種形式深入學(xué)習(xí)中央兩個《決定》精神，使《決定》精神在各級領(lǐng)導(dǎo)干部當(dāng)中內(nèi)化于心，外化于行，切實(shí)以中央兩個《決定》精神指導(dǎo)依法行政工作，推進(jìn)法治政府建設(shè)。

(二)有序推進(jìn)法治政府建設(shè)工作。市委出臺了《關(guān)于全面推進(jìn)法治贛州建設(shè)的實(shí)施意見》，把推進(jìn)依法行政，建設(shè)法治政府作為《意見》的重要資料之一，并作出具體部署、提出明確要求。按照法治中國建設(shè)的新思路、新理念、新要求，制定了《贛州市20xx年法治政府建設(shè)工作要點(diǎn)》，以市政府辦公廳文件印發(fā)，將法治政府建設(shè)工作任務(wù)分解到各單位各部門，并抓好監(jiān)督落實(shí)。編制了《法治贛州建設(shè)規(guī)劃綱要(20xx—20xx)》，從政治、經(jīng)濟(jì)、文化、社會、生態(tài)等方應(yīng)對推進(jìn)法治贛州建設(shè)作出全面規(guī)劃。按照省政府有關(guān)要求，組織推薦了我市的全省依法行政先進(jìn)單位、先進(jìn)個人推薦名單，報(bào)省政府表彰。我市有4個單位、10名個人被省政府分別評為20xx-20xx年度全省依法行政先進(jìn)單位和先進(jìn)個人，數(shù)量為設(shè)區(qū)市之最。

(三)落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)干部學(xué)法制度。將依法行政知識納入市委黨校主體班次培訓(xùn)資料，邀請國務(wù)院法制辦掛職上猶縣干部多次為黨校學(xué)員講授依法行政知識。印發(fā)了市政府常務(wù)會議20xx年學(xué)法安排，各主講單位提前做好工作準(zhǔn)備，始終持續(xù)有三個單位待講。9月23日，市長辦公會組織學(xué)習(xí)《江西省行政執(zhí)法監(jiān)督實(shí)施辦法》，市長對貫徹落實(shí)《辦法》提出明確要求，要求各級政府及其執(zhí)法部門必須要認(rèn)真學(xué)習(xí)掌握，抓好貫徹執(zhí)行，確保行政執(zhí)法監(jiān)督各項(xiàng)措施落實(shí)到位;各分管市長不僅僅要自學(xué)，還要指導(dǎo)和監(jiān)督各自所分管的行政執(zhí)法部門的同志，帶著問題和要求去學(xué)習(xí);落實(shí)好行政執(zhí)法檢查年度計(jì)劃、檢查報(bào)告和信息公開等措施，將各種執(zhí)法行為置于法律監(jiān)督之下，促進(jìn)公正、禮貌執(zhí)法;加強(qiáng)對新頒布修改的法律法規(guī)的學(xué)習(xí)和貫徹執(zhí)行，把政府各項(xiàng)工作納入法治軌道。領(lǐng)導(dǎo)干部帶頭學(xué)法用法，不僅僅增強(qiáng)了領(lǐng)導(dǎo)干部的法治理念，提高了領(lǐng)導(dǎo)干部運(yùn)用法治思維和法治方式的潛力，而且?guī)恿藦V大干部學(xué)法，使廣大干部養(yǎng)成了依法辦事的習(xí)慣，營造了依法行政、建設(shè)法治政府的濃厚氛圍。

(四)努力爭取地方立法權(quán)。加強(qiáng)與國務(wù)院法制辦的溝通聯(lián)系，在上半年國務(wù)院法制辦副主任甘藏春等到我市進(jìn)行調(diào)研時(shí)，充分反映我市期望盡早取得地方立法權(quán)的要求。黨的十九屆三中全會進(jìn)一步提出“依法賦予設(shè)區(qū)的市地方立法權(quán)”，體現(xiàn)了我市多年來努力爭取的成效，使獲得地方立法權(quán)即將成為現(xiàn)實(shí)。充分發(fā)揮國務(wù)院法制辦對口支援上猶縣的優(yōu)勢，成功爭取國務(wù)院法制辦將贛州市確定為調(diào)查研究聯(lián)系點(diǎn)。用心爭取、承接國務(wù)院法制辦依法行政課題研究任務(wù)，從市縣法制辦、市直執(zhí)法部門、駐市高校遴選人員成立課題組，深入縣(區(qū))和市直(駐市)部門開展調(diào)研，課題研究工作正在有序推進(jìn)。

(五)加快推進(jìn)支柱產(chǎn)業(yè)立法。為發(fā)揮法律法規(guī)的引領(lǐng)、保障作用，推動稀土、臍橙兩大主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)健康發(fā)展，成功申報(bào)《江西省稀土管理辦法》、《江西省贛南臍橙保護(hù)辦法》為省政府立法項(xiàng)目，并用心做好兩個立法項(xiàng)目的組織起草、送審工作。主動加強(qiáng)與省有關(guān)主管部門溝通聯(lián)系，用心配合省政府法制辦開展立法調(diào)研，多次組織有關(guān)部門對兩個文稿進(jìn)行討論修改，確保立法質(zhì)量。

二、以轉(zhuǎn)變政府職能為核心，全面深化民主法制和行政管理體制改革

(一)推進(jìn)民主法制領(lǐng)域改革。在市委全面深化改革領(lǐng)導(dǎo)小組統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，成立民主法制領(lǐng)域改革專項(xiàng)小組，市政府法制辦為專項(xiàng)小組聯(lián)絡(luò)員單位。為加強(qiáng)對民主法制領(lǐng)域改革的宏觀指導(dǎo)，確保改革工作有序推進(jìn)，制定了《關(guān)于深化民主法制領(lǐng)域改革的意見》和《民主法制領(lǐng)域改革20xx年工作計(jì)劃》，把編制法治贛州建設(shè)規(guī)劃、完善合法性審查機(jī)制、建立法律顧問制度、深化行政執(zhí)法體制改革等列入民主法制領(lǐng)域改革重要資料，把法治政府建設(shè)納入我市全面深化改革大局統(tǒng)籌謀劃，扎實(shí)推進(jìn)。

(二)推進(jìn)市縣政府機(jī)構(gòu)改革。根據(jù)中央和省里部署，20xx年，我市市縣兩級開展新一輪政府機(jī)構(gòu)改革。我市組織專門力量，圍繞改革涉及的部門整合、職責(zé)調(diào)整以及實(shí)際運(yùn)行中部門間職責(zé)交叉、關(guān)系不順等問題，認(rèn)真開展調(diào)查摸底，對部門職能配置、機(jī)構(gòu)設(shè)置、人員編制、運(yùn)行機(jī)制等方面存在的問題全面排查。在機(jī)構(gòu)改革中，把轉(zhuǎn)變職能放在更加突出的位置，按照精簡統(tǒng)一高效的原則，推進(jìn)政府機(jī)構(gòu)和職責(zé)整合，最大限度整合分散在政府不一樣部門相同或相似的職責(zé)，減少部門職責(zé)交叉和分散，較好地解決了職責(zé)交叉重疊、多頭管理等問題，規(guī)范了機(jī)構(gòu)設(shè)置，理順了部門職責(zé)關(guān)系，構(gòu)成了精干高效的市政府組織體系。經(jīng)過職能整合、組建調(diào)整及撤并劃轉(zhuǎn)，機(jī)構(gòu)改革后，市政府設(shè)置33個正處級工作部門。同時(shí)，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)推進(jìn)政府機(jī)構(gòu)改革與事業(yè)單位分類改革，對承擔(dān)行政職能的事業(yè)單位，逐步將其行政職能劃歸行政機(jī)構(gòu)或轉(zhuǎn)為行政機(jī)構(gòu)。

(三)深化行政審批制度改革。認(rèn)真貫徹十九屆三中全會決策部署，把深化行政審批制度改革擺在突出位置來抓。市政府出臺了《關(guān)于進(jìn)一步深化行政審批制度改革的意見》，從大力簡政放權(quán)、創(chuàng)新審批機(jī)制、大膽先行先試、健全審批管理制度、完善政務(wù)服務(wù)體系、強(qiáng)化改革保障等方面提出深化行政審批制度改革的22項(xiàng)工作措施。認(rèn)真落實(shí)“接、轉(zhuǎn)、放”要求，扎實(shí)做好上級下放行政審批項(xiàng)目的銜接工作，銜接上級取消類項(xiàng)目13項(xiàng)(含3個子項(xiàng))，銜接下放我市項(xiàng)目121項(xiàng)。全面清理行政審批項(xiàng)目，編制了市本級保留實(shí)施的350項(xiàng)行政審批項(xiàng)目目錄，并向社會公布。大力簡政放權(quán)，除國務(wù)院、省政府明確要求務(wù)必由市級審批的事項(xiàng)外，其余全部下放給縣(市、區(qū))。在瑞金市開展省直管縣試點(diǎn)。對具備條件的縣(市)和示范鎮(zhèn)，分別給予部分市級、縣級經(jīng)濟(jì)管理權(quán)限，推進(jìn)擴(kuò)權(quán)強(qiáng)縣、擴(kuò)權(quán)強(qiáng)鎮(zhèn)，激發(fā)基層活力。

(四)用心推廣政府購買服務(wù)。市政府出臺了《政府向社會力量購買服務(wù)辦法》和《政府向社會力量購買服務(wù)指導(dǎo)目錄》，為江西省首個同步出臺《辦法》和《目錄》的設(shè)區(qū)市。將適合社會力量承擔(dān)的公共服務(wù)，透過委托、承包、采購等方式交給社會力量承擔(dān)。目前，市政府購買服務(wù)有基本公共服務(wù)事項(xiàng)、社會管理服務(wù)事項(xiàng)、行業(yè)管理與協(xié)調(diào)事項(xiàng)、技術(shù)服務(wù)事項(xiàng)、政府履職所需輔助性事項(xiàng)、其他適宜由社會力量承擔(dān)的公共服務(wù)事項(xiàng)等共計(jì)6大類59款331個項(xiàng)目。今后政府購買服務(wù)目錄還將根據(jù)實(shí)際狀況進(jìn)行調(diào)整、補(bǔ)充。

(五)推進(jìn)行政復(fù)議體制改革。為相對集中行政復(fù)議權(quán)，提高行政復(fù)議的公信力和權(quán)威性，在市本級和興國縣開展了行政復(fù)議委員會試點(diǎn)工作。市政府下發(fā)了《贛州市人民政府行政復(fù)議委員會試點(diǎn)工作方案》，完成了市政府行政復(fù)議委員會十分任委員的推薦遴選工作，成立了以市政府領(lǐng)導(dǎo)為主任，人大、政協(xié)及有關(guān)行政執(zhí)法機(jī)關(guān)專業(yè)人員、專家學(xué)者組成的行政復(fù)議委員會，待機(jī)構(gòu)編制落實(shí)后即可掛牌運(yùn)行。

三、以完善決策機(jī)制為抓手，著力規(guī)范行政權(quán)力運(yùn)行

(一)完善合法性審查機(jī)制。按照黨的十九屆三中全會對合法性審查工作的新部署、新要求，我市在全面總結(jié)以往開展合法性審查工作經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，以市政府辦公廳文件下發(fā)了《關(guān)于完善規(guī)范性文件和重大行政決策合法性審查工作機(jī)制的通知》，明確規(guī)定所有重大行政決策事項(xiàng)、重要文稿和重大合同、協(xié)議，都要經(jīng)政府法制部門進(jìn)行合法性審查，未經(jīng)法制辦合法性審查或?qū)彶椴缓戏ǖ?，不得提交會議討論，不得作出相關(guān)決策。同時(shí)，對合法性審查范圍、資料、程序、結(jié)果運(yùn)用等作了具體規(guī)定，在省內(nèi)各設(shè)區(qū)市中率先完善了規(guī)范性文件和重大行政決策合法性審查機(jī)制。與此同時(shí)，市政府法制辦制定了《重大決策合法性審查實(shí)施辦法》、《法律審核把關(guān)工作職責(zé)制》及《重要協(xié)議、合同法律審核把關(guān)要點(diǎn)》，建立完善了法制部門內(nèi)部法律審核工作機(jī)制，明確審核職責(zé)，確保審核質(zhì)量。20xx年，市政府法制辦共審核市政府及部門重要文件文稿128件，審核市政府重大合同(協(xié)議)29件，參與處理市政府及部門具體涉法事項(xiàng)81件，確保了政府決策合法合規(guī)，各項(xiàng)事務(wù)在法治軌道上運(yùn)行。

(二)建立重大決策社會穩(wěn)定風(fēng)險(xiǎn)評估機(jī)制。出臺了《贛州市重大決策社會穩(wěn)定風(fēng)險(xiǎn)評估辦法》，完善了社會穩(wěn)定風(fēng)險(xiǎn)評估工作流程，把重大決策社會穩(wěn)定風(fēng)險(xiǎn)評估作為決策出臺的前置程序和剛性門檻，明確規(guī)定與人民群眾切身利益相關(guān)，易引發(fā)不穩(wěn)定問題的重大政策制定、重大改革實(shí)施、重點(diǎn)工程建設(shè)以及參與人數(shù)眾多的重大文體、商貿(mào)、慶典活動等重大事項(xiàng)，決策前都要進(jìn)行社會穩(wěn)定風(fēng)險(xiǎn)評估。石城縣曾想引進(jìn)一個上億元的氫氟酸項(xiàng)目，該項(xiàng)目在短期內(nèi)能夠迅速拉動稅收增長，對縣里經(jīng)濟(jì)發(fā)展有很大的作用，但評估小組在對該項(xiàng)目進(jìn)行社會穩(wěn)定風(fēng)險(xiǎn)評估時(shí)，發(fā)現(xiàn)該項(xiàng)目很有可能帶來較嚴(yán)重的環(huán)境污染，最終這個項(xiàng)目被否決，避免了可能引發(fā)的涉穩(wěn)事件。

(三)推行法律顧問制度。充分發(fā)揮市政府8名法律顧問作用，使其在更多決策、更廣領(lǐng)域中帶給法律意見推薦，為防范政府決策的法律風(fēng)險(xiǎn)、穩(wěn)定風(fēng)險(xiǎn)發(fā)揮用心作用。20xx年，按照黨的十九屆三中全會的要求，出臺了《關(guān)于在全市普遍建立法律顧問制度的實(shí)施意見》，力爭經(jīng)過2至3年的努力，實(shí)現(xiàn)法律顧問制度在全市黨政機(jī)關(guān)、人民團(tuán)體、國有企事業(yè)單位和村(居)委會全覆蓋。市本級聘任17名法律專家和執(zhí)業(yè)律師，在省內(nèi)率先組建了法律顧問團(tuán)，為法治贛州建設(shè)和市領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)重大決策帶給法律咨詢服務(wù)，協(xié)助處理重大涉法事務(wù)。

(四)加大政務(wù)公開力度。市、縣兩級充分發(fā)揮政府門戶網(wǎng)站作用，扎實(shí)推進(jìn)行政審批、財(cái)政預(yù)算決算、“三公”經(jīng)費(fèi)、保障性住房、食品藥品安全、環(huán)境保護(hù)、安全生產(chǎn)、價(jià)格、收費(fèi)、征地拆遷和以教育為重點(diǎn)的公共企事業(yè)單位等重點(diǎn)領(lǐng)域信息公開，及時(shí)主動向社會公眾公開政府工作信息，提高了政府工作透明度，以政務(wù)公開監(jiān)督權(quán)力規(guī)范運(yùn)行，促進(jìn)政府職能轉(zhuǎn)變。

四、以推進(jìn)公正禮貌執(zhí)法為目標(biāo)，不斷強(qiáng)化行政執(zhí)法監(jiān)督

(一)學(xué)習(xí)貫徹行政執(zhí)法監(jiān)督新規(guī)?！督魇⌒姓?zhí)法監(jiān)督實(shí)施辦法》今年出臺后，我市組織各級行政執(zhí)法部門和行政執(zhí)法人員進(jìn)行認(rèn)真學(xué)習(xí)，全面了解掌握《辦法》的立法背景、主要資料及對執(zhí)法監(jiān)督提出的新任務(wù)新要求，研究制定了加強(qiáng)行政執(zhí)法監(jiān)督的工作舉措，全面推動《辦法》的貫徹實(shí)施，充分發(fā)揮《辦法》在加強(qiáng)行政機(jī)關(guān)內(nèi)部層級監(jiān)督，提升行政執(zhí)法監(jiān)督水平方面的重要作用。

(二)加強(qiáng)行政執(zhí)法人員培訓(xùn)。為提高行政執(zhí)法人員培訓(xùn)質(zhì)量，全面提升行政執(zhí)法人員素質(zhì)，建設(shè)貼合依法行政要求的法治專門隊(duì)伍，修訂完善了培訓(xùn)考勤、考試規(guī)則和監(jiān)考員守則等培訓(xùn)考試制度，重新編寫了《行政執(zhí)法人員綜合法律知識培訓(xùn)教材》，嚴(yán)格培訓(xùn)考試工作，對培訓(xùn)考試不合格的，不予辦證，進(jìn)一步強(qiáng)化了執(zhí)法人員資格管理。今年市本級共舉辦行政執(zhí)法人員綜合法律知識培訓(xùn)班10期，培訓(xùn)執(zhí)法人員1034名。在考試中，對37名考試成績不及格的人員作了補(bǔ)考處理。

(三)嚴(yán)格重大執(zhí)法行為監(jiān)管。結(jié)合黨的群眾路線教育實(shí)踐活動整改方案要求，下發(fā)了《進(jìn)一步加強(qiáng)行政執(zhí)法監(jiān)管的工作方案》，對規(guī)范性文件、重大具體行政行為備案工作進(jìn)行了自查和抽查，配合市紀(jì)委、監(jiān)察局集中整治亂收費(fèi)、亂檢查問題，對寧都等4個縣和市環(huán)保局等12個市直部門貫徹落實(shí)《工作方案》狀況進(jìn)行了抽查，對抽查狀況予以通報(bào)，督促整改落實(shí)。加強(qiáng)重點(diǎn)執(zhí)法領(lǐng)域和重大執(zhí)法行為的監(jiān)督管理，下發(fā)了《關(guān)于做好重大行政執(zhí)法行為備案工作的幾點(diǎn)意見》，強(qiáng)化對重大行政執(zhí)法行為的監(jiān)督，對3個市直部門報(bào)備的14個重大行政處罰案件進(jìn)行了審查。加強(qiáng)重大政策文件備案審查，全年共審查重大政策文件23個。加大行政執(zhí)法案卷評查力度，組織開展了全市行政執(zhí)法案卷集中評查評選、重點(diǎn)單位評查及案卷抽查，對存在問題的案卷制發(fā)行政執(zhí)法監(jiān)督推薦書，督促整改，不斷提高執(zhí)法水平。

五、以維護(hù)社會和諧穩(wěn)定為重任，用心化解矛盾糾紛

(一)依法公正辦理行政復(fù)議案件。堅(jiān)持以事實(shí)為依據(jù)，以法律為準(zhǔn)繩，嚴(yán)把事實(shí)、法律和廉潔關(guān)，深入案件現(xiàn)場勘查，全面掌握案件狀況，認(rèn)真分析雙方證據(jù)材料，準(zhǔn)確適用法律條款，公平公正辦案，努力讓人民群眾在每一個行政復(fù)議案件中感受到公平正義。加強(qiáng)對縣(區(qū))和市政府部門行政復(fù)議、行政調(diào)解工作的指導(dǎo)，舉辦了行政復(fù)議、行政調(diào)解工作實(shí)務(wù)專題培訓(xùn)班，組織縣(區(qū))法制辦和市直單位有關(guān)同志，專題學(xué)習(xí)研討國務(wù)院法制辦《關(guān)于認(rèn)定被征地農(nóng)民“明白”征收土地決定有關(guān)問題的意見》，并結(jié)合工作實(shí)際，對該《意見》作出解析，印發(fā)至各縣(區(qū))，提高了相關(guān)工作人員辦理案件的潛力。今年，市政府共收到行政復(fù)議申請126件，立案受理95件，不予受理9件，告知透過其他途徑解決22件;目前審結(jié)80件，其中維持62件，撤銷及責(zé)令限期作為12件，確認(rèn)違法1件，駁回1件，透過調(diào)解終止審理4件。

(二)用心推進(jìn)行政調(diào)解。按照省政府法制辦、省綜治辦的要求，及時(shí)下發(fā)了《關(guān)于做好20xx年全市行政調(diào)解工作的通知》，對全市行政調(diào)解工作進(jìn)行部署，提出具體要求。全面梳理市政府行政調(diào)解依據(jù)，并在政府信息公開平臺予以公開。加強(qiáng)行政調(diào)解隊(duì)伍建設(shè)，各縣(市、區(qū))、市政府有行政調(diào)解職能的部門均建立了行政調(diào)解專(兼)職工作人員隊(duì)伍。市政府法制辦、市綜治辦加強(qiáng)對重點(diǎn)單位行政調(diào)解工作的監(jiān)督檢查，推動落實(shí)行政調(diào)解機(jī)構(gòu)、場地、人員、制度及專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)“五個到位”。據(jù)統(tǒng)計(jì)，20xx年全市行政調(diào)解主體共受理行政調(diào)解案件21165件，其中行政爭議2520件，民事糾紛18645件，涉及金額2。69億元，調(diào)解成功17863件，調(diào)解成功率84。4%。

(三)依法開展信訪復(fù)查復(fù)核。在信訪復(fù)查復(fù)核中，堅(jiān)持用法律觀點(diǎn)研判案情，分析事實(shí)證據(jù)，提出客觀公正的結(jié)論，努力處理好維護(hù)行政機(jī)關(guān)公信力和維護(hù)信訪人合法權(quán)益兩者之間的關(guān)系。對發(fā)現(xiàn)行政機(jī)關(guān)行為有錯誤的，依法提出糾錯意見;對信訪人訴求無理的，注重從法律角度做好說服解釋和勸導(dǎo)工作，努力做到案結(jié)事了、停訪息訴。全年共處理市政府信訪復(fù)查復(fù)核案件54件，促進(jìn)了社會和諧穩(wěn)定。

依法行政工作總結(jié) 篇10

20xx年，為深入貫徹國務(wù)院《全面推進(jìn)依法行政實(shí)施綱要》精神，進(jìn)一步推進(jìn)交通系統(tǒng)依法行政進(jìn)程，我局在縣政府法制辦和上級交通部門的指導(dǎo)下，圍繞年初確定的工作目標(biāo)任務(wù)，按照合法行政、程序正確、高效便民、誠實(shí)守信、權(quán)責(zé)一致的要求，狠抓制度落實(shí)，強(qiáng)化行政監(jiān)督，進(jìn)一步提高交通依法行政潛力，深化行政執(zhí)法職責(zé)制，取得了必須的成效，現(xiàn)將有關(guān)工作總結(jié)如下：

按照縣政府和上級交通部門的要求，在實(shí)施依法行政綱要的過程中，結(jié)合交通行業(yè)管理的難點(diǎn)、熱點(diǎn)問題，健全、完善交通重大決策的規(guī)則和程序，落實(shí)決策跟蹤與反饋、決策監(jiān)督和決策職責(zé)追究制度，嚴(yán)格按照法律法規(guī)規(guī)定的權(quán)限和程序履行職責(zé)。凡涉及全縣交通發(fā)展的重大決策事項(xiàng)，如：縣道改(擴(kuò))建、縣鄉(xiāng)道路大中修、鄉(xiāng)村道路、道路交通安全設(shè)施等，都事先經(jīng)過規(guī)劃設(shè)計(jì)、可行性論證、項(xiàng)目招投標(biāo)等程序。涉及與群眾生活密切相關(guān)的行政決策，如：城市公交實(shí)行老年人乘車優(yōu)惠政策等工作，都透過召開座談會、聽證、公開征求意見、招投標(biāo)等程序，使行政決策更加切合實(shí)際，貼合群眾利益。逐步把依法行政貫穿到道路客貨運(yùn)輸管理、公路路政管理、交通工程管理等各個領(lǐng)域、環(huán)節(jié)，解決行業(yè)管理和自身建設(shè)中的實(shí)際問題，使交通行政決策、管理日趨科學(xué)、民主，面向社會。

一支高素質(zhì)的執(zhí)法隊(duì)伍是推進(jìn)依法行政工作的根本。為了提高執(zhí)法隊(duì)伍素質(zhì)，我們透過三個方面，努力提高執(zhí)法隊(duì)伍整體素質(zhì)。一是加強(qiáng)法制培訓(xùn)和教育，根據(jù)“六五”普法，深入開展法律進(jìn)機(jī)關(guān)進(jìn)單位活動，認(rèn)真落實(shí)《行政許可法》、《突發(fā)事件應(yīng)對法》、《行政復(fù)議法實(shí)施條例》等公共法律法規(guī)為主要資料，組織全員法制培訓(xùn)、學(xué)習(xí)、考核等活動。各執(zhí)法單位舉辦培訓(xùn)班對行業(yè)從業(yè)人員加強(qiáng)法制培訓(xùn)教育，陸續(xù)學(xué)習(xí)了《農(nóng)村公路管理?xiàng)l例》、《自治區(qū)行政執(zhí)法監(jiān)督辦法》、《自治區(qū)行政執(zhí)法證件管理辦法》及法律文書的制作，學(xué)習(xí)取得較好效果，有效地提高了廣大干部職工、執(zhí)法人員的法律素養(yǎng)，增強(qiáng)了依法行政的意識，提升了依法行政的潛力和水平。二是嚴(yán)格執(zhí)法證件管理，我們按《交通行政執(zhí)法規(guī)范》相關(guān)資料，對所有持執(zhí)法證件人員對照持證條件，按照相應(yīng)規(guī)定對申領(lǐng)、換領(lǐng)、執(zhí)法證件的人員嚴(yán)格把關(guān)、審核。三是健全激勵和約束機(jī)制。以行政執(zhí)法職責(zé)制為核心，各行政執(zhí)法單位都實(shí)行了有效的激勵和約束機(jī)制，充分調(diào)動隊(duì)伍的用心性。

1、規(guī)范交通行政許可行為。我們根據(jù)上級有關(guān)部門的規(guī)定，對許可的環(huán)節(jié)、許可程序、申報(bào)材料、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，予以進(jìn)一步明確，并減少了部分許可項(xiàng)目的辦理時(shí)光，提高辦事效率;對非行政許可項(xiàng)目進(jìn)行了清理。

2、透過禮貌行業(yè)建立活動，不斷提高隊(duì)伍素質(zhì)。在交通系統(tǒng)各執(zhí)法單位深入推廣政務(wù)公開、建立禮貌示范崗、使用禮貌用語等各項(xiàng)活動。用優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)，使全系統(tǒng)禮貌執(zhí)法構(gòu)成氛圍，有力地促進(jìn)執(zhí)法隊(duì)伍素質(zhì)的提高及依法行政水平的提升。同時(shí)，交通運(yùn)輸局今年還申報(bào)并順利透過了區(qū)級禮貌單位評選。

我局用心開展面向社會的交通法制宣傳教育。以法制宣傳月、等活動為契機(jī)，充分發(fā)揮報(bào)刊、廣播、電視等大眾傳媒的作用，認(rèn)真組織開展交通政策法規(guī)的宣傳等主題法制宣傳教育活動。一年來，我局及交通系統(tǒng)各單位利用車站、車輛集散地、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)主要路口、各運(yùn)輸企業(yè)等場所作為交通法制教育陣地，懸掛法制宣傳教育橫幅10余條，將《公路法》、《安全生產(chǎn)法》、《突發(fā)事件應(yīng)對法》、《道路交通安全法》、《道路運(yùn)輸條例》等法律、法規(guī)進(jìn)行了宣傳，透過全方位、多層次的法制宣傳、教育，為交通行政執(zhí)法營造了良好的氛圍。

一是認(rèn)真組織落實(shí)交通行政執(zhí)法檢查考核制度、重大行政處罰案件備案制度、行政損害案件備案審查制度、行政損害賠償制度、行政執(zhí)法公開辦事制度、行政案件罰繳分離制度、行政案件調(diào)查人員與作來源理人員相分離制度等各項(xiàng)制度。加強(qiáng)監(jiān)督及檢查，我局聘請了行風(fēng)監(jiān)督員，行風(fēng)監(jiān)督員由人大、紀(jì)檢、政府、政協(xié)、群眾車主等多層面的代表組成，隨時(shí)理解他們舉報(bào)執(zhí)法人員的違法違紀(jì)行為，不定時(shí)召開座談會，充分聽取他們對執(zhí)法工作的意見，以促進(jìn)行政執(zhí)法工作，理解廣大群眾監(jiān)督。

在今年4月至5月，配合公安交警、運(yùn)管局對道路運(yùn)輸市場開展了“三亂”、“打黑”專項(xiàng)整治。著重打擊擅自改裝貨運(yùn)車輛、無證車輛裝載危險(xiǎn)品、“外掛”車輛逃漏規(guī)費(fèi)、超范圍經(jīng)營等違法行為，進(jìn)一步規(guī)范經(jīng)營行為，消除安全隱患。同時(shí)，為維護(hù)道路危險(xiǎn)貨物運(yùn)輸市場秩序，加強(qiáng)道路危險(xiǎn)貨物運(yùn)輸信用建設(shè)，引導(dǎo)道路危險(xiǎn)貨物運(yùn)輸企業(yè)誠實(shí)守信，規(guī)范服務(wù)，創(chuàng)造良好的運(yùn)輸市場。

按照上級部門的統(tǒng)一步驟，運(yùn)管、路政會同公安交警持之以恒地抓好非法營運(yùn)和超限超載的查處工作。今年3至4月，聯(lián)合運(yùn)管局對車站、貿(mào)易市場、城鄉(xiāng)無證經(jīng)營密集地及各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道“黑車”活動的重點(diǎn)區(qū)域、等地段進(jìn)行了調(diào)查摸底，加強(qiáng)對“黑車”的突擊稽查，6至10月，路政部門持續(xù)開展了超限超載專項(xiàng)整治，采用白天和夜晚、定點(diǎn)和流動檢查相結(jié)合的方法，加強(qiáng)對超限超載打擊治理。

依法行政工作總結(jié) 篇11

今年以來，我局認(rèn)真貫徹中央、省、州關(guān)于加強(qiáng)依法行政工作的文件和會議精神，狠抓法律法規(guī)學(xué)習(xí)培訓(xùn)，提高干部隊(duì)伍素質(zhì)，健全完善依法行政相關(guān)制度，進(jìn)一步規(guī)范國土資源行政執(zhí)法行為，全面提升依法行政管理水平，促進(jìn)了我州國土資源管理事業(yè)健康發(fā)展。

依法行政工作是一項(xiàng)復(fù)雜的系統(tǒng)工程，涉及國土資源的方方面面，做好法制工作，必須把國土資源法制工作的重心從強(qiáng)化行政權(quán)力轉(zhuǎn)移到依法行政上來。為此，我局采取了一系列措施，打牢依法行政工作基礎(chǔ)。在內(nèi)務(wù)基礎(chǔ)工作中，我們從“實(shí)”入手，認(rèn)真抓了以下幾項(xiàng)工作：一是加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，把依法行政工作納入各科室工作的重要考核內(nèi)容，指定由局政策法規(guī)科負(fù)責(zé)全州國土資源系統(tǒng)依法行政工作的組織、協(xié)調(diào)、指導(dǎo)和監(jiān)督；二是制定工作計(jì)劃，根據(jù)計(jì)劃對全州依法行政工作和行政執(zhí)法情況進(jìn)行定期跟蹤檢查，并結(jié)合行風(fēng)評議工作，就依法行政工作過程中出現(xiàn)的一些問題，及時(shí)進(jìn)行自查自糾，制定相應(yīng)的整改措施，取得了較好的效果；三是夯實(shí)內(nèi)務(wù)基礎(chǔ)，對局機(jī)關(guān)制定的規(guī)范性文件必須由政策法規(guī)科進(jìn)行合法性審查，對執(zhí)法文書全部使用法定的預(yù)定格式，對各級文件整理裝訂成冊，對各類辦案會議、檢查認(rèn)真記錄，對舉報(bào)材料及查處結(jié)果歸類存檔。

1、為做好依法行政工作，我局成立以局黨組書記為組長，黨組成員為副組長，相關(guān)科室、中心負(fù)責(zé)人為成員的'依法行政領(lǐng)導(dǎo)小組，明確局政策法規(guī)科負(fù)責(zé)全州依法行政的組織、協(xié)調(diào)、指導(dǎo)和監(jiān)督工作。利用視頻會由黨組書記、局長楊仕剛作了《關(guān)于加強(qiáng)全州國土系統(tǒng)依法行政工作的意見》專題講座并下發(fā)文件，從七個方面要求國土資源糸統(tǒng)提高依法行政意識和能力，有力地推進(jìn)了全州國土系統(tǒng)依法行政工作。

2、為了提高全局干部職工依法行政意識和能力，準(zhǔn)確運(yùn)用法律法規(guī)處理國土資源事務(wù)的能力，我局建立《領(lǐng)導(dǎo)干部學(xué)法用法制度》、《領(lǐng)導(dǎo)干部任職前法律知識考試制度》等相關(guān)制度，每年對領(lǐng)導(dǎo)干部進(jìn)行學(xué)法用法和依法行政工作進(jìn)行考核。

3、定期對執(zhí)法人員進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)，一是訂購了《土地管理法》、《礦產(chǎn)資源法》、《行政許可法》、《行政訴訟法》、《行政復(fù)議法》、《國家賠償法》、《行政強(qiáng)制法》等10多種法律法規(guī)學(xué)習(xí)材料，由局領(lǐng)導(dǎo)帶頭，采取集中學(xué)習(xí)與分組學(xué)習(xí)相結(jié)合、研究討論與培訓(xùn)考試相結(jié)合等方式，加強(qiáng)人員的理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，今年以來，我局共開展全局法律知識集中培訓(xùn)2次 ，每年年終對各派出機(jī)構(gòu)和直屬單位進(jìn)行推進(jìn)依法行政工作的考核。二是通過組織全體執(zhí)法人員參加執(zhí)法監(jiān)察培訓(xùn)，培訓(xùn)合格后才辦理《行政執(zhí)法證》，并嚴(yán)格要求各執(zhí)法科室和執(zhí)法人員在法律法規(guī)范圍內(nèi)履行職責(zé)，同時(shí)保證了執(zhí)法主體的合法性。

4、為貫徹實(shí)施《條例》和《信息管理辦法》，我局根據(jù)國土資源工作的實(shí)情和特點(diǎn)，制定、完善了一系列規(guī)章制度，特別針對政務(wù)信息網(wǎng)上公開工作制定了《黔西南州國土資源局政府信息公開指南》、《黔西南州國土資源局政務(wù)信息網(wǎng)上公開審查制度》、《黔西南州國土資源局信息發(fā)布流程》等制度。同時(shí)還將政務(wù)信息網(wǎng)上公開工作納入績效考核體系，與我局績效考核掛鉤，切實(shí)推動政府信息公開工作深入開展。

5、積極配合政府法制辦做好國土資源行政復(fù)議工作。今年以來共受理行政復(fù)議案件29宗，其中土地確權(quán)案21宗，土地征收案4宗，土地頒證案2宗，土地行政管理案1宗，地質(zhì)災(zāi)害認(rèn)定案1宗。截止12月14日29宗案件維持原行政決定12宗，終止7宗，駁回1宗，撤銷4宗，不受理3宗，未結(jié)案2宗。以上復(fù)議案件告政府的25宗，告國土局的4宗。

制定落實(shí)了《州政府重大決策程序暫行規(guī)定》內(nèi)部決策規(guī)則，在土地利用總體規(guī)劃的編制和調(diào)查、年度工作計(jì)劃的制訂、土地出讓、礦業(yè)權(quán)出讓、土地開發(fā)整理、干部隊(duì)伍建設(shè)、黨風(fēng)廉政建設(shè)的重大問題和相關(guān)措施、黨組及局行政領(lǐng)導(dǎo)班子自身建設(shè)和干部任免等項(xiàng)重大決策均執(zhí)行合法性審查、集體討論、執(zhí)行跟蹤和后評制度，未發(fā)生決策錯誤決策失誤；嚴(yán)格執(zhí)行了糾錯制度及責(zé)任追究制度，針對涉及面廣與群眾利益相關(guān)的，執(zhí)行了公開征詢意見制度；如在土地利用總體規(guī)劃、礦產(chǎn)資源規(guī)劃、土地、礦產(chǎn)資源評估、土地開發(fā)整理、地調(diào)等涉及經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展等專業(yè)性強(qiáng)的決策，則執(zhí)行了專家咨詢論證制度。

1、我局已將行政許可審批事項(xiàng)全部納入州政務(wù)服務(wù)中心統(tǒng)一管理，并將土地、礦權(quán)及測繪等行政許可的事項(xiàng)、依據(jù)、條件、數(shù)量、程序、期限及需提交的全部材料目錄和申請書示范文本等在辦公場所、局域網(wǎng)等處公示。未增設(shè)、變更行政許可項(xiàng)目，在法定期限內(nèi)公平、公正實(shí)施了行政許可。

2、推進(jìn)政務(wù)公開完善政務(wù)服務(wù)體糸，運(yùn)用多種形式全面推進(jìn)政務(wù)公開工作，規(guī)范國土資源行政許可行為，完善行政許可的技術(shù)規(guī)范和技術(shù)審查規(guī)程。一是編制修定了《黔西南州國土資源局依法行政手冊》和《黔西南州國土資源局辦事指南》；二是按照州政府“兩集中，兩到位” 的要求，對局行政許可、非行政許可、便民服務(wù)事項(xiàng)進(jìn)行了全面清理，并成立了行政審批服務(wù)科，委派了首席代表，對26項(xiàng)行政許可、非行政許可、便民服務(wù)事項(xiàng)進(jìn)行了全面授權(quán)；三是采取以會代訓(xùn)方式進(jìn)行了國土資源報(bào)件規(guī)范化業(yè)務(wù)培訓(xùn)；

20**年，在區(qū)委區(qū)政府及上級業(yè)務(wù)主管部門的正確指導(dǎo)下，我局緊緊圍繞城市園林綠化管理開展工作，以《行政許可法》、國務(wù)院《城市綠化條例》100令、《XX市城市綠化管理?xiàng)l例》、《XX市綠線管理辦法》及有關(guān)法律、法規(guī)為依據(jù)，認(rèn)真履行園林部門的法定職責(zé)，規(guī)范行政執(zhí)法行為，提高行政執(zhí)法效率，嚴(yán)格實(shí)施執(zhí)法監(jiān)督，取得了明顯成效?，F(xiàn)將我局的依法行政工作總結(jié)如下：

在園林綠化依法行政方面，成立了以局長為組長、分管副局長為副組長的依法行政工作領(lǐng)導(dǎo)小組，明確職責(zé)，落實(shí)責(zé)任，確保依法行政工作有組織、有計(jì)劃、有步驟地推進(jìn)。

在提高園林綠化行政執(zhí)法人員的綜合素質(zhì)，提升執(zhí)法人員的業(yè)務(wù)技能方面。要求每位執(zhí)法人員加強(qiáng)相關(guān)法律法規(guī)的學(xué)習(xí)，做到全年學(xué)習(xí)有計(jì)劃、有考勤、有記錄，使園林行政執(zhí)法人員牢固樹立園林行政執(zhí)法隊(duì)伍的宗旨意識、服務(wù)意識、責(zé)任意識、“禁令”意識，明確執(zhí)法程序和執(zhí)法標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)范和監(jiān)督行政執(zhí)法行為，增強(qiáng)了園林執(zhí)法人員依法護(hù)綠、依法行政的自覺性，提高了園林綠化執(zhí)法人員行政執(zhí)法能力和水平，確保了依法行政各項(xiàng)要求落到實(shí)處。

（一）加強(qiáng)制度建設(shè)，落實(shí)工作職責(zé)。按照行政執(zhí)法崗位責(zé)任制的要求，我們落實(shí)了行政執(zhí)法崗位責(zé)任，對園林行政執(zhí)法職權(quán)項(xiàng)目進(jìn)行了分解、細(xì)化，落實(shí)到各個執(zhí)法崗位，明確執(zhí)法人員的職責(zé)；按照政務(wù)公開的原則，在行政審批、收費(fèi)項(xiàng)目方面，按區(qū)政府的要求已全部進(jìn)入行政服務(wù)中心。目前，保留審批項(xiàng)目3項(xiàng)，收費(fèi)項(xiàng)目2項(xiàng)，其執(zhí)法主體、執(zhí)法依據(jù)、執(zhí)法程序、執(zhí)法權(quán)限、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、收繳形式、辦理期限、辦理結(jié)果、投訴電話均向社會公開；在局領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，不斷修訂和完善、建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度及檔案，使園林建設(shè)和管理工作逐步走向制度化、規(guī)范化。

（二）強(qiáng)化園林督查工作。按照《城市綠化條例》和《行政許可證》的要求，根據(jù)法律、法規(guī)，規(guī)范程序，跟蹤現(xiàn)場監(jiān)察施工、查勘，今年共受理臨時(shí)占用綠地申請和砍伐移植城市樹木手續(xù)19例，處理交通汽車肇事?lián)p壞綠化違法違章行為13 例。在處理死、危樹及城管“110”方面，嚴(yán)格按照在線辦理工作程序，積極與社區(qū)配合，做到了及時(shí)查勘、造冊并下達(dá)死、危樹砍伐通知書，今年共處理危險(xiǎn)樹木報(bào)告57例，共砍伐死危樹78株，及時(shí)處理城管“110”事件44例，共砍伐危樹57株。

（三）完善監(jiān)督、投訴機(jī)制。通過接受社會、相關(guān)部門和新聞媒體監(jiān)督，促進(jìn)了依法行政工作。自覺建立社會監(jiān)督機(jī)制，公開投訴舉報(bào)電話、信箱和信訪制度，積極做好市民投訴、舉報(bào)的辦理工作，同時(shí)，不斷改進(jìn)工作，進(jìn)一步樹立親民形象。

為了保護(hù)城市綠化建設(shè)成果，加強(qiáng)了對規(guī)劃區(qū)內(nèi)綠化巡查的力度，發(fā)現(xiàn)園林綠化違規(guī)行為及時(shí)制止、處理，使許多毀綠、占綠行為被消滅在萌芽狀態(tài)，使綠化用地免遭破壞。對已發(fā)生毀綠案件，堅(jiān)決依法查處，通過這些強(qiáng)有力的措施，有效地抑制損綠、毀綠的現(xiàn)象發(fā)生。

我局綠化管理行政執(zhí)法工作雖取得了一定的成績，但與區(qū)政府的要求還有一定的差距，如在執(zhí)法隊(duì)伍的能力建設(shè)、執(zhí)法力度、執(zhí)法范圍以及通過加大執(zhí)法力度來推進(jìn)園林管理工作等方面都需要進(jìn)一步加強(qiáng)，在新的一年里，我局將針對薄弱環(huán)節(jié)，通過整合行政執(zhí)法資源，加強(qiáng)協(xié)作，提高行政執(zhí)法人員的綜合素質(zhì)，嚴(yán)格執(zhí)法，做到以法治綠，依法管綠，在市城管局綠化處及區(qū)政府的指導(dǎo)下，加大工作力度，努力使行政執(zhí)法責(zé)任制工作上一個臺階。

工作總結(jié)行政

我們已經(jīng)為您收集了一些與“工作總結(jié)行政”相關(guān)的有用資料。撰寫不同類型的文件是我們職責(zé)之一。當(dāng)您不知道如何開始寫作時(shí)，可以參考各種范文，通過學(xué)習(xí)范文，我們可以更加自信地迎接寫作挑戰(zhàn)。我們相信這對大家會很有幫助！

工作總結(jié)行政 篇1

20xx年就快結(jié)束，回首20xx年的工作，有碩果累累的喜悅，有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛，也有遇到困難和挫折時(shí)惆悵，時(shí)光過得飛快，不知不覺中，充滿希望的 20xx年就伴隨著新年伊始即將臨近。可以說，20xx年是公司推進(jìn)行業(yè)改革、拓展市場、持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵年?，F(xiàn)就本年度重要工作情況總結(jié)如下：

一、虛心學(xué)習(xí)，努力工作，圓滿完成任務(wù)!

(一)在20xx年里，我自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí)，虛心求教釋惑，不斷理清工作思路，總結(jié)工作方法，一方面，干中學(xué)、學(xué)中干，不斷掌握方法積累經(jīng)驗(yàn)。我注重以工作任務(wù)為牽引，依托工作崗位學(xué)習(xí)提高，通過觀察、摸索、查閱資料和實(shí)踐鍛煉，較快地完成任務(wù)。另一方面，問書本、問同事，不斷豐富知識掌握技巧。在各級領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助指導(dǎo)下，不斷進(jìn)步，逐漸摸清了工作中的基本情況，找到了切入點(diǎn)，把握住了工作重點(diǎn)和難點(diǎn)。

(二)在20xx年工程維修主要有：衛(wèi)生間后墻貼瓷磚，天花修補(bǔ)，二棟宿舍走廊護(hù)欄及宿舍陽臺護(hù)欄的維修，還有各類大小維修已達(dá)幾千件之多!

(三)愛崗敬業(yè)、扎實(shí)工作、不怕困難、勇挑重?fù)?dān)，熱情服務(wù)，在本職崗位上發(fā)揮出應(yīng)有的作用

二、心系本職工作，認(rèn)真履行職責(zé)，突出工作重點(diǎn)，落實(shí)管理目標(biāo)責(zé)任制。

(一)20xx年上半年，公司已制定了完善的規(guī)程及考勤制度20xx年下半年，行政部組織召開了20xx年的工作安排布置會議年底實(shí)行工作目標(biāo)完成情況考評，將考評結(jié)果列入各部門管理人員的年終績效。在工作目標(biāo)落實(shí)過程中宿舍管理完善工作制度，有力地促進(jìn)了管理水平的整體提升。

(二)對清潔工每周不定期檢查評分，對好的獎勵，差的處罰。

(三)做好固定資產(chǎn)管理工作要求負(fù)責(zé)宿舍固定資產(chǎn)管理，

對固定資產(chǎn)的監(jiān)督、管理、維修和使用維護(hù)。

(四)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，切實(shí)落實(shí)消防工作責(zé)任制，為全面貫徹落實(shí)"預(yù)防為主、防消結(jié)合"的方針，公司消防安全工作在上級領(lǐng)導(dǎo)下，建立了消防安全檢查制度，從而推動消防安全各項(xiàng)工作有效的開展。

三、主要經(jīng)驗(yàn)和收獲

在安防工作這兩年來，完成了一些工作，取得了一定成績，總結(jié)起來有以下幾個方面的經(jīng)驗(yàn)和收獲：

(一)只有擺正自己的位置，下功夫熟悉基本業(yè)務(wù)，才能更好適應(yīng)工作崗位。

(二)只有主動融入集體，處理好各方面的關(guān)系，才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)。

(三)只有堅(jiān)持原則落實(shí)制度，認(rèn)真統(tǒng)計(jì)盤點(diǎn)，才能履行好用品的申購與領(lǐng)用。

(四)只有樹立服務(wù)意識，加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào)，才能把分內(nèi)的工作做好。

(五)要加強(qiáng)與員工的交流，要與員工做好溝通，解決員工工作上的情緒問題，要與員工進(jìn)行思想交流。

四、加強(qiáng)檢查，及時(shí)整改，在工作中正確認(rèn)識自己。

(一)開展常規(guī)檢查。把安全教育工作作為重點(diǎn)檢查內(nèi)容之一。冬季公司對電線和宿舍區(qū)進(jìn)行防火安全檢查。

(二)經(jīng)過這樣緊張有序的一年，我感覺自己工作技能上了一個新臺階，做每一項(xiàng)工作都有了明確的計(jì)劃和步驟，行動有了方向，工作有了目標(biāo)，心中真正有了底!基本做到了忙而不亂，緊而不散，條理清楚，事事分明，從根本上擺脫了剛參加工作時(shí)只顧埋頭苦干，不知總結(jié)經(jīng)驗(yàn)的現(xiàn)象。就這樣，我從無限繁忙中走進(jìn)這一年，又從無限輕松中走出這一年 ,還有，在工作的同時(shí)，我還明白了為人處事的道理，也明白了，一個良好的心態(tài)、一份對工作的熱誠及其相形之下的責(zé)任心是如何重要

(三)總結(jié)下來：在這一年的工作中接觸到了許多新事物、產(chǎn)生了許多新問題，也學(xué)習(xí)到了許多新知識、新經(jīng)驗(yàn)，使自己在思想認(rèn)識和工作能力上有了新的提高和進(jìn)一步的完善。在日常的工作中，我時(shí)刻要求自己從實(shí)際出發(fā)，堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，力求做到業(yè)務(wù)素質(zhì)和道德素質(zhì)雙提高。

五、要定期召開工作會議，兼聽下面員工的意見，敢于薦舉賢才，總結(jié)工作成績與問題，及時(shí)采取對策!

六、存在的不足

總的來看，還存在不足的地方，還存在一些亟待我們解決的問題，主要表現(xiàn)在以下幾個方面：

1對新的東西學(xué)習(xí)不夠，工作上往往憑經(jīng)驗(yàn)辦事，憑以往的工作套路處理問題，表現(xiàn)出工作上的大膽創(chuàng)新不夠。

2本部有個別員工，驕傲情緒較高，工作上我行我素，自已為是，公司的制度公開不遵守，在同事之間挑撥是非，嘲諷，冷語，這些情況不利于同事之間的團(tuán)結(jié)，要從思想上加以教育或處罰，為企業(yè)創(chuàng)造良好的工作環(huán)境和形象。

3宿舍偷盜事件的發(fā)生，雖然我們做了不少工作，門窗加固，與其公司及員工宣傳提高自我防范意識，但這還不能解決根本問題，后來引起上級領(lǐng)導(dǎo)的重視，現(xiàn)在工業(yè)園已安裝了高清視頻監(jiān)控系統(tǒng)，這樣就能更好的預(yù)防被盜事件的發(fā)生。

七、下步的打算

針對20xx年工作中存在的不足，為了做好新一年的工作，突出做好以下幾個方面：

(一)積極搞好與員工的協(xié)調(diào)，進(jìn)一步理順關(guān)系;

(二)加強(qiáng)管理知識的學(xué)習(xí)提高，創(chuàng)新工作方法，提高工作效益;

(三)加強(qiáng)基礎(chǔ)工作建設(shè)，強(qiáng)化管理的創(chuàng)新實(shí)踐，促進(jìn)管理水平的提升。

在今后的工作中要不斷創(chuàng)新，及時(shí)與員工進(jìn)行溝通，向廣大員工宣傳公司管理的相關(guān)規(guī)定，提高員工們的安全意識，同時(shí)在安全管理方面要嚴(yán)格要求自己，為廣大公司員工做好模范帶頭作用。在明年的工作中，我會繼續(xù)努力，多向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)自己在工作中的思想和感受，及時(shí)糾正和彌補(bǔ)自身的不足和缺陷。我們的工作要團(tuán)結(jié)才有力量，要合作才會成功，才能把我們的工作推向前進(jìn)!我相信：在上級的正確領(lǐng)導(dǎo)下，公司的明天更美好!篇一：行政經(jīng)理工作總結(jié)

當(dāng)新年的腳步悄然而至，我們20xx年的工作也宣告落幕了。為在20xx年能更好的前進(jìn)，我們有必要進(jìn)行總結(jié)，汲取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，以便揚(yáng)長避短，力求公司在新的一年里更快、更強(qiáng)、更好的發(fā)展!根據(jù)公司現(xiàn)有情況，對20xx年行政部工作總結(jié)如下：

1、人員招聘。20xx年共入職50人，離職39人。參加網(wǎng)上招聘6次，并與部分職高學(xué)校取得了聯(lián)系。分析：車間技術(shù)人員流動性強(qiáng)，售后服務(wù)部的缺乏資深人才，往往要經(jīng)過一個很長的周期才能成長起來，且穩(wěn)定性不高，流失量大。銷售部下半年部分人員調(diào)離、停職檢查、病假、婚假等，后通過團(tuán)隊(duì)調(diào)整和網(wǎng)上招聘，更新了一些員工，現(xiàn)整體狀況比較穩(wěn)定。年后，正是人才流通量最大的時(shí)候，也是沭陽分公司和我們都需充實(shí)人員的時(shí)候，利用網(wǎng)絡(luò)、人才市場設(shè)點(diǎn)及員工轉(zhuǎn)介紹等手段，大量招聘銷售、技術(shù)類人員，以滿足人才儲備的需求。

2、20xx年舉辦了1次企業(yè)管理制度培訓(xùn)，1次安全生產(chǎn)的培訓(xùn)，2次新員工培訓(xùn)等，通過考試成績來看效果較理想。建議利用各種機(jī)會讓公司全體員工經(jīng)常聚一聚、溝通談心，或許比理論的培訓(xùn)更能增加員工的向心力及融洽度，但必須選擇好主題。針對20xx年度售后滿意度得分一值偏低，這時(shí)應(yīng)該多做些售后服務(wù)部門的接待人員禮儀舉止培訓(xùn)、接待過程禮貌用語培訓(xùn)、接聽及回訪電話禮儀及規(guī)范用語培訓(xùn)，以增強(qiáng)他們的服務(wù)意識及業(yè)務(wù)水平，作為人事行政部負(fù)責(zé)人，我沒有及時(shí)開展團(tuán)隊(duì)精神培訓(xùn)及相關(guān)禮儀服務(wù)規(guī)范培訓(xùn)，這是我應(yīng)該檢討的，力爭在20xx年度通過大家的努力配合售后前臺把工作做精做細(xì)，嚴(yán)格按操作規(guī)范流程執(zhí)行，把我們的弱分項(xiàng)變?yōu)槲覀兊膹?qiáng)分項(xiàng)。

3、人事考核方面。20xx年度積極評出優(yōu)秀員工3名、銷售能手1名、技術(shù)能手1名、服務(wù)標(biāo)兵1名、優(yōu)秀經(jīng)理/主管1名，共計(jì)7人已上報(bào)集團(tuán)公司，但對中層管理人員的考核《管理人員民意測評表》并未實(shí)施，建議年終進(jìn)行不記名民意測評。

4、于20xx年6月份擬制了新的企業(yè)管理制度、員工手冊自8月1日起執(zhí)行。新制度較公司成立初期時(shí)細(xì)化明確補(bǔ)充了很多內(nèi)容，推行表單管理。但由于本人工作不到位，導(dǎo)致執(zhí)行力度不夠，在監(jiān)管過程中存在這樣或那樣的問題?！皥?zhí)行力”是人事行政部工作的重中之重，因?yàn)橐?guī)章制度是公司管理的一個核心，年后需要各部門經(jīng)理、主管的支持與配合，共同加強(qiáng)“5S管理”保障公司規(guī)章制度體系充分發(fā)揮作用，促進(jìn)公司全方位發(fā)展。

6、20xx年上半年及下半年分別二次對公司固定資產(chǎn)、車間工具、辦公用品及低值易耗品進(jìn)行盤點(diǎn)，并詳細(xì)登記在案，使公司物品管理更加完善詳細(xì)。

7、原外用的辦公設(shè)備及耗材也經(jīng)過市場考察，重新?lián)Q了供應(yīng)方，降低了維修保養(yǎng)費(fèi)用。但部分物品(如原客戶服務(wù)部多功能打印一體機(jī)、售后前臺打印機(jī))超負(fù)荷使用年限較高，損壞頻率較大，同時(shí)也增加了辦公成本。根據(jù)公司發(fā)展及工作需要，客戶服務(wù)部需重新購置復(fù)印機(jī)一臺，現(xiàn)已上報(bào)20xx年請購計(jì)劃。

當(dāng)然，人事行政部的工作絕不止以上所提到的幾點(diǎn)，它還有部分比較細(xì)微的地方，比如員工檔案管理、社會保險(xiǎn)辦理、上傳下達(dá)、來人來訪接待、公務(wù)用車管理、戶外車展巡展促銷活動籌備、配合各部門工作協(xié)調(diào)、后勤服務(wù)保障以及文書工作等，工作中不足之處，懇請公司領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)批評，20xx年我們將更加努力，不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平和綜合能力，為公司的發(fā)展盡綿薄之力。

工作總結(jié)行政 篇2

一、指導(dǎo)思想

在新學(xué)期里，繼續(xù)高舉鄧小平理論的偉大旗幟，全面貫徹江總書記“三個代表”的講話精神，堅(jiān)持黨的基本路線、方針政策，以實(shí)施素質(zhì)教育為宗旨，以教書育人為中心，以搞好服務(wù)提供保障為目標(biāo)，做好服務(wù)育人教育工作，積極有效地配合學(xué)校搞好教學(xué)工作和各項(xiàng)活動，行政后勤工作計(jì)劃。

二、具體工作

根據(jù)學(xué)校20xx-20xx學(xué)年第一學(xué)期工作計(jì)劃精神和本部門工作實(shí)際，在本學(xué)期中計(jì)劃作好以下工作。組織各種形式的學(xué)習(xí)，教育后勤人員要以學(xué)校的需要為己任，熱愛自己的工作崗位，做到自尊、自愛、自強(qiáng)、全心全意地為師生服務(wù);認(rèn)真學(xué)習(xí)先進(jìn)的技術(shù)技能，初步掌握計(jì)算機(jī)的操作和使用，讓每位后勤人員都能跟上時(shí)代的步伐，提高服務(wù)育人的質(zhì)量，工作計(jì)劃《行政后勤工作計(jì)劃》。積極推進(jìn)人事制度改革，在后勤工作的“多勞多得，優(yōu)績優(yōu)酬”方面加以探討，充分調(diào)動后勤職工的積極性

2、根據(jù)教育、教學(xué)和師生生活中的需求，及時(shí)購買教育、教學(xué)用品，確保教學(xué)工作正常進(jìn)行;把節(jié)約放到工作的首位，以低廉的價(jià)格購得高質(zhì)量物品，修舊利廢，把節(jié)約每一分錢當(dāng)作大事來抓;堅(jiān)持合理開支的原則，抓好對新買物品的登記和發(fā)放工作;

3、加強(qiáng)對校產(chǎn)校具的管理，對增減的固定資產(chǎn)及時(shí)作賬務(wù)處理，對損壞的固定資產(chǎn)及時(shí)索賠;期初及時(shí)做好教室、專用教室、辦公室和其他科室財(cái)產(chǎn)登記并簽訂手續(xù)，學(xué)期末做好這些財(cái)產(chǎn)的清查總結(jié)評比工作;加大對水電的管理力度，及時(shí)處理供電隱患和漏水現(xiàn)象，號召全校各個管理部門齊抓共管，節(jié)水節(jié)電，把浪費(fèi)現(xiàn)象壓到最低限度;做好校舍維修保養(yǎng)工作，重點(diǎn)是幼兒園屋面的翻修，爭取在9月上旬完成;搞好校園環(huán)境建設(shè)，對原有的花木要進(jìn)一步加強(qiáng)管理，及時(shí)進(jìn)行鋤草、澆水、施肥、修剪，建設(shè)凈化、綠化、美化的校園，創(chuàng)造優(yōu)美的育人環(huán)境。

4、協(xié)助校長室堅(jiān)決執(zhí)行市教育局、物價(jià)局文件，規(guī)范學(xué)校收費(fèi)工作，做好各項(xiàng)費(fèi)用的申報(bào)、審批、收交、結(jié)算工作;嚴(yán)格遵守國家和上級規(guī)定的財(cái)經(jīng)紀(jì)律，為學(xué)校管好、用好錢;堅(jiān)持一支筆審批，對重要開支，及時(shí)向校長匯報(bào)，積極出主意、想辦法、尋求解決問題的有效途徑。

5、根據(jù)市教育局的要求，結(jié)合學(xué)校目前實(shí)際需要,完善校園網(wǎng)建設(shè)。申請一級域名

工作總結(jié)行政 篇3

行政部是公司關(guān)鍵部門之一，對內(nèi)管理水平的要求應(yīng)不斷提升，對外要應(yīng)對機(jī)關(guān)單位的各項(xiàng)政策做到及時(shí)了解及時(shí)撐握。行政工作是繁瑣的，小到復(fù)印、掃描、傳真、訂閱報(bào)刊雜志、文件的保管、大到接待、會議，評估驗(yàn)廠等活動，每一項(xiàng)工作的完成都是對責(zé)任心和工作能力的考驗(yàn)，如何化繁為簡而又能保證萬無一失，如何以最小的成本換得的效率，這已經(jīng)不單純是對現(xiàn)代企業(yè)從事業(yè)務(wù)工作人員的要求了，對行政工作人員也同時(shí)適用。行政部人員雖然少，但在這幾個月里竭盡全力將各項(xiàng)工作順利完成。經(jīng)過幾個月的磨練與洗禮，行政部的綜合能力相比之前又邁進(jìn)了一步。

XX年，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我們的工作著重于公司的經(jīng)營方針、宗旨、和效益目標(biāo)上，行政部緊緊圍繞重點(diǎn)展開工作，緊跟公司各項(xiàng)工作部署。注重發(fā)揮行政部承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)各方的中心樞紐作用，為公司圓滿完成年度各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)作出積極貢獻(xiàn)。為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，繼續(xù)發(fā)揚(yáng)成績同時(shí)也克服存在的不足，現(xiàn)將XX年的工作做如下簡要回顧和總結(jié)，不足之處懇請領(lǐng)導(dǎo)批評指正：

根據(jù)公司部門崗位的實(shí)際需要，有針對性、合理地招聘一批員工，以配備各崗位。規(guī)范了各部門的人員檔案并建立了檔案，嚴(yán)格審查全體員工檔案，對資料不齊全的一律補(bǔ)齊。同時(shí)要加強(qiáng)內(nèi)部的培訓(xùn)管理工作。

1、本年度進(jìn)行了兩次驗(yàn)廠活動，主要出現(xiàn)在目前公司廠地面積窄小和現(xiàn)場員工訪談的培訓(xùn)不夠使得驗(yàn)廠結(jié)果要求改進(jìn)。

2、搞好iso再認(rèn)證工作，確保iso認(rèn)證通過，通過這次iso在認(rèn)證，讓我們認(rèn)識到了我們的管理上還存在著諸多的不足，iso的覆蓋不全面，來年行政部需加強(qiáng)各部門iso管理體系的培訓(xùn)于學(xué)習(xí)。

3、對后勤保障工作做到讓員工用上健康、衛(wèi)生的食品。

1、順應(yīng)市場的發(fā)展，依照公司要求，制定相應(yīng)的管理制度。完善公司現(xiàn)有制度，使各項(xiàng)工作有法可依，有章可尋。在日常工作中，及時(shí)和公司各個部門溝通

2、逐步完善公司監(jiān)督機(jī)制。有一句話說得好：員工不會做你要求做的事情，只會做你監(jiān)督要做的事情?；谶@個原因，本年度加強(qiáng)對員工的監(jiān)督管理力度。

3、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)，打造一個業(yè)務(wù)全面，工作熱情高漲的團(tuán)隊(duì)。作為一個管理者，對下屬充分做到“察人之長、用人之長、聚人之長、，充分發(fā)揮他們的主觀能動性及工作積極性。提高團(tuán)隊(duì)的整體素質(zhì)，樹立起開拓創(chuàng)新、務(wù)實(shí)高效的公司新形象。

4、搞好明年的高質(zhì)量、高效率、確保安全生產(chǎn)，減少安全事故發(fā)生。

5、充分引導(dǎo)員工勇于承擔(dān)責(zé)任了解職責(zé)。要逐步理清各部門工作職責(zé)，并要求各人主動承擔(dān)責(zé)任。

懂得事情輕重緩急，完成領(lǐng)導(dǎo)交代的工作，做到了“上傳下達(dá)”。與同事相處融洽，能夠積極配合及協(xié)助其他部門完成工作;工作適應(yīng)力逐步增強(qiáng)，對后期工作壘積了許多經(jīng)驗(yàn)。

五、工作中存在的不足：

過去的一年，在得到公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和各部門的大力協(xié)助下，行政部取得了一定的成績。盡管我們?nèi)〉昧艘欢ǔ煽兊源嬖谥芏嗖蛔阒?，主要表現(xiàn)在以下幾個方面：

1、由于行政部工作常常事無巨細(xì)，每項(xiàng)工作我們主觀上都希望能完成得，但由于人力和精力有限，不能把每件事情都做到盡善盡美。

2、對公司各部門有些工作了解得不夠深入，對存在的問題掌握真實(shí)情況不夠全面，從而對領(lǐng)導(dǎo)決策應(yīng)起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。

3、抓制度落實(shí)不夠，公司事物繁雜，基本檢查不到位，因而存在一定的重制度建設(shè)，輕制度落實(shí)現(xiàn)象。

4、對公司其他專業(yè)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)抓得不夠。這些都需要我在今后的工作中切實(shí)加以解決。工作細(xì)心度仍有所欠缺;工作效率雖有所提高，感感覺有時(shí)各部門之間的配合仍有所欠缺，工作效率并非是最快的!接下來的個人工作計(jì)劃中會根據(jù)以前工作中存在的不足，不斷改進(jìn)，提高自我工作意識及工作效率，努力做好工作中的每一件事情!

工作總結(jié)行政 篇4

20xx年已悄然離去，縱觀過去一年，在部門領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下取得了一些小的成績，個人能力得到了實(shí)質(zhì)性的提升。20xx年是一個忙碌而充實(shí)的一年，忙并收獲著、累并快樂著，因?yàn)檫@一年又讓我學(xué)到了許多寶貴的工作經(jīng)驗(yàn)，又也有了許多不一樣的感悟?，F(xiàn)就過去一年的主要工作業(yè)績、獲得的成長、呈現(xiàn)出的不足和對未來的工作展望等方面進(jìn)行簡要的總結(jié)。

在這一年里，我主要負(fù)責(zé)公司4個部門工作，分別是新媒體運(yùn)營、行政、財(cái)務(wù)、人事勞資。在工作期間嚴(yán)格遵守各項(xiàng)工作制度，認(rèn)真對待工作，完成了上級交付的任務(wù)。

1。在本職工作新媒體運(yùn)營崗位上，主要分為公眾號運(yùn)營推廣、平臺粉絲管理、公眾號匯總整合工作。截止20xx年1月15日，6個月的時(shí)間，用戶關(guān)注數(shù)量提升至15868人，累計(jì)推送推文158條，閱讀總數(shù)183574次，粉絲數(shù)量較上年有大幅度提升。

公眾號運(yùn)營推廣方面：負(fù)責(zé)梅河口市電子商務(wù)公共服務(wù)中心微信公眾號平臺的日常運(yùn)營及發(fā)布推廣工作，對接電商辦政府部門推廣園區(qū)相關(guān)內(nèi)容，切實(shí)做到每天至少一篇的原創(chuàng)文章更新，定時(shí)地點(diǎn)保質(zhì)保量完成工作。

在平臺粉絲管理方面：負(fù)責(zé)增加粉絲數(shù)，提高關(guān)注度和粉絲的活躍度，并及時(shí)與粉絲互動。充分了解用戶需求，收集用戶反饋，分析用戶行為及需求。

在公眾號匯總整合方面：歸納存檔匯總每篇公眾號文字、圖片內(nèi)容，有效完成文章存檔歸類工作。

2。在人事勞資崗位工作上，對各類人員申報(bào)工作進(jìn)行了完善；按時(shí)完成了員工每月醫(yī)保、社保的繳納工作和年審材料的認(rèn)證工作；落實(shí)新入職員工和離職員工的勞動合同簽訂和勞動關(guān)系備案解除工作。

3。在財(cái)務(wù)工作崗位上，每個月定期向總公司財(cái)務(wù)部門人員對接員工個稅申報(bào)金額。按時(shí)到當(dāng)?shù)囟悇?wù)部門提交個稅申報(bào)，也完成了稅務(wù)部門各類工作報(bào)表的上報(bào)工作。

4。在行政部門工作崗位上，注重發(fā)揮行政部承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)各方的中心樞紐作用。

財(cái)務(wù)證件的管理：管理公司印章、集團(tuán)企業(yè)法人營業(yè)執(zhí)照、企業(yè)法人代碼的管理和公司規(guī)模資質(zhì)的管理工作；

規(guī)章制度的確立：在7月中旬到崗后首先是建立健全了公司各項(xiàng)規(guī)章制度，上報(bào)總部并獲得批準(zhǔn)。為保障公司的正常有序運(yùn)轉(zhuǎn)，行政部制定出臺了考勤、著裝、管理等一系列規(guī)章制度，使公司管理工作基本實(shí)現(xiàn)了規(guī)范化。

具體工作的落實(shí)：相關(guān)工作具體落實(shí)到時(shí)間結(jié)點(diǎn)，真真正正達(dá)到了優(yōu)質(zhì)、高效，為公司各項(xiàng)工作的開展創(chuàng)造了良好條件。

同時(shí)積極完成總經(jīng)理交辦各項(xiàng)工作任務(wù)，當(dāng)好公司領(lǐng)導(dǎo)的參謀和助手，對領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)性工作任務(wù)基本做到了及時(shí)處理及時(shí)反饋，當(dāng)日事當(dāng)日清。

辦公用品管控：對采購、辦公耗材管控上采取領(lǐng)取簽字原則，對辦公用品消耗有跡可循做到不浪費(fèi)不破費(fèi)。

過去的一年，在公司領(lǐng)導(dǎo)的重視和指導(dǎo)下，得到了各部門的大力協(xié)助下，行政部工作有條不紊的進(jìn)行離不開各位同事的配合。

盡管我們?nèi)〉昧艘欢ǔ煽兊源嬖谥芏嗖蛔阒?，主要表現(xiàn)在以下幾個方面：

一是由于行政部工作常常事無巨細(xì)，每項(xiàng)工作我們主觀上都希望能完成得最好，但由于能力有限，不能把每件事情都做到盡善盡美。

二是對公司各部門有些工作了解得不夠深入，對存在的問題掌握真實(shí)情況不夠全面，從而對領(lǐng)導(dǎo)決策應(yīng)起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。

三是抓制度落實(shí)不夠，由于公司事物繁雜，基本檢查不到位，因而存在一定的重制度建設(shè)，輕制度落實(shí)現(xiàn)象。這些都需要我們在今后的工作中切實(shí)加以解決。

由于官方號的特殊性，粉絲數(shù)量增長較慢，網(wǎng)民閱讀大多是通過朋友圈分享和轉(zhuǎn)發(fā)，看后很少點(diǎn)關(guān)注，關(guān)注量尚少，這是目前亟待解決的問題。今年以來，我們做了幾件有亮點(diǎn)的事，比如“國慶特輯”在國慶期間策劃國慶祝福小視頻、馬拉松比賽、全民大巡講等活動中吸引大批粉絲，閱讀和轉(zhuǎn)發(fā)數(shù)量巨大。

同時(shí)在行政工作和其他部門工作上要對一些公司細(xì)致到點(diǎn)的流程需要進(jìn)一步熟悉、溝通協(xié)調(diào)能力需要進(jìn)一步提高、自主學(xué)習(xí)的能力需要更一進(jìn)加強(qiáng)等等。認(rèn)識到自己的不足，也會讓我在20xx年的工作中，更加注重這些方面，從而調(diào)整好自己的狀態(tài)，更好的完成工作，讓自己和公司一起成長、壯大。

現(xiàn)在的我經(jīng)常冷靜的分析自己，認(rèn)清自己的位置，問問自己付出了多少；時(shí)刻記得工作內(nèi)容要精細(xì)化精確化，個人得失要模糊計(jì)算；認(rèn)識到自己的不足，也會讓我在20xx年的工作中，更加注重這些方面，從而調(diào)整好自己的狀態(tài)，更好的完成工作，讓自己和公司一起成長、壯大。

回顧20xx我們斬獲無數(shù)榮譽(yù)，每一份榮譽(yù)都離不開公司各位同事的通力合作，在20xx年新媒體運(yùn)營工作中，首要任務(wù)是要著重于提高粉絲關(guān)注量，擴(kuò)大推廣范圍；新媒體運(yùn)營≠寫推文，因?yàn)檫\(yùn)營的本質(zhì)并不是寫篇軟文，點(diǎn)贊或者轉(zhuǎn)發(fā)就可以的，在下一年，我會創(chuàng)新內(nèi)容宣傳方式，在媒體渠道對接上下功夫、真實(shí)干，拓寬媒體宣傳，增大曝光率；

在實(shí)際工作中，不斷修煉本領(lǐng)，強(qiáng)化自己的職能，做好人力資源服務(wù)工作，這也將是20xx年工作的主線，因?yàn)殡S著公司人員的增多，隊(duì)伍的擴(kuò)大，做好保障工作必不可少的。

最后，在20xx年的工作中，我會更加堅(jiān)定的完成領(lǐng)導(dǎo)交付的任務(wù)，與同事們一起進(jìn)步。希望把缺點(diǎn)和不足留在20xx年，把優(yōu)點(diǎn)和成長帶到20xx年。

新的一年意味著新的開始，新的機(jī)遇和新的挑戰(zhàn)，為此，在新的一年里我會努力奮斗，爭取新的更大的勝利！

工作總結(jié)行政 篇5

行政后勤年終個人工作總結(jié)模板

總結(jié)是把一定階段內(nèi)的有關(guān)情況分析研究，做出有指導(dǎo)性結(jié)論的書面材料，通過它可以全面地、系統(tǒng)地了解以往的學(xué)習(xí)和工作情況，讓我們好好寫一份總結(jié)吧。那么你知道總結(jié)如何寫嗎？下面是小編為大家整理的行政后勤年終個人工作總結(jié)模板，僅供參考，大家一起來看看吧。

營運(yùn)是公司經(jīng)營發(fā)展的生命線，后勤部作為營業(yè)保障部門，在20xx年進(jìn)一步強(qiáng)化了以營業(yè)為中心的服務(wù)理想，加強(qiáng)與前勤營業(yè)部門的溝通協(xié)調(diào)，詳細(xì)內(nèi)容請看下文學(xué)校行政后勤年終個人工作總結(jié)。

1、進(jìn)一步加強(qiáng)物業(yè)設(shè)施維修維護(hù)，提高服務(wù)設(shè)施運(yùn)行標(biāo)準(zhǔn)。

20xx年，后勤部對長沈兩店實(shí)行統(tǒng)一管理目標(biāo)，在工作標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范方面實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一管理。在基礎(chǔ)設(shè)施維護(hù)方面，xx年對所有設(shè)施設(shè)備進(jìn)行普查，重新建立健全了設(shè)備檔案，統(tǒng)一編制了設(shè)備保養(yǎng)計(jì)劃，并實(shí)行跟蹤檢查進(jìn)度，保障設(shè)備設(shè)施的穩(wěn)定運(yùn)行;對于涉及物業(yè)運(yùn)行的意外事件，建立了意外事件報(bào)告總結(jié)制度，要求意外事件發(fā)生時(shí)，填寫《意外事件處理報(bào)告單》，對事故處理過程、事故發(fā)生原因、進(jìn)一步的糾正預(yù)防措施均做了相應(yīng)的要求，以此減少了同樣問題的重復(fù)發(fā)生;實(shí)現(xiàn)多級巡視制度，包括經(jīng)理級員工開店前巡視、物業(yè)管理巡視，領(lǐng)導(dǎo)抽查巡視，聯(lián)合檢查巡視等，保障物業(yè)問題及時(shí)發(fā)現(xiàn)和處理。20xx年截止目前，長沈兩店通過巡視發(fā)現(xiàn)物業(yè)維護(hù)各類問題近35000個，均得到及時(shí)的處理，保持了較好的.物業(yè)運(yùn)行標(biāo)準(zhǔn)。在做好日常運(yùn)行維護(hù)的同時(shí)，后勤部20xx年截止目前共組織完成改造施工項(xiàng)目247項(xiàng)，其中長春店108項(xiàng)，沈陽店39項(xiàng)，滿足公司經(jīng)營發(fā)展的需求。

2、強(qiáng)化環(huán)境秩序管理，營造清新舒適的購物環(huán)境。

良好的環(huán)境秩序是對顧客服務(wù)最直接的體現(xiàn)。因此，后勤部始終把環(huán)境秩序建設(shè)作為日常工作的重點(diǎn)來抓。20xx年，主要從以下幾方面加強(qiáng)了工作：一是加強(qiáng)外圍衛(wèi)生保潔工作，對外圍的廣場磚實(shí)行定期清理污漬，重要部位每天用清水沖刷，在風(fēng)沙較大的季節(jié)，對重點(diǎn)情節(jié)區(qū)域采取灑水的方式降塵，同時(shí)增加了日常保潔清掃循環(huán)密度，將保潔承擔(dān)范圍一直馬路上，盡可能減少周邊環(huán)境對商場衛(wèi)生的影響;二是積極改進(jìn)保潔方法，全面提高室內(nèi)保潔質(zhì)量。保潔部門對地面理石、墻面、高空等需清潔部位，積極探索保潔保養(yǎng)的方法，對重點(diǎn)保潔部位增加維護(hù)頻率，并實(shí)行保潔質(zhì)量定期和不定時(shí)抽查，對于保潔工具的要求保持干凈清潔，確保了保潔質(zhì)量保到質(zhì)的提高。

3、主動加強(qiáng)服務(wù)，提高員工的服務(wù)意識。

20xx年后勤部提出“一站式”服務(wù)的工作要求，對于到后勤部辦理業(yè)務(wù)的供應(yīng)商實(shí)行全天候服務(wù);同時(shí)，對工作業(yè)務(wù)不做崗位分工，真正實(shí)現(xiàn)了“首問負(fù)責(zé)制”，所有后勤文職人員都能辦理所有業(yè)務(wù)，來后勤部辦理業(yè)務(wù)的客戶不用等候，即有人全程能夠辦理完成;實(shí)行服務(wù)投訴電話公示，主動接受服務(wù)監(jiān)督。為全面提高服務(wù)質(zhì)量，后勤部還制定了《維修投訴電話管理辦法》，對24小時(shí)維修電話進(jìn)行錄音，及時(shí)反饋處理結(jié)果，對各部門后勤服務(wù)需求實(shí)行跟蹤制度，由物業(yè)管理員及時(shí)現(xiàn)場了解服務(wù)效果及服務(wù)滿意度，及時(shí)總結(jié)和處理服務(wù)中的問題;通過參加營業(yè)例會及時(shí)獲得服務(wù)信息，使后勤部第一時(shí)間了解服務(wù)需求，及時(shí)予以配合和處理;在每個公司特定活動中，后勤部都要組織召開服務(wù)配合協(xié)調(diào)會，研究服務(wù)細(xì)節(jié)，確保后勤服務(wù)配合工作保障到位，保證后勤服務(wù)工作的圓滿完成。