員工培訓(xùn)總結(jié)報(bào)告

員工培訓(xùn)總結(jié)報(bào)告(精品11篇)。

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員工培訓(xùn)總結(jié)報(bào)告 篇1

自x月x日成為“xx人”以來，我深深的感受到xx人獨(dú)有的特質(zhì)，這在過往的工作中是很難體會到的。每家企業(yè)都會讓新入職的員工去寫入職培訓(xùn)總結(jié)，曾經(jīng)自己也寫過兩份類似的總結(jié)，但這次允許我想寫成心得體會。

首先，我為自己能成為xx大家庭中的一員而感到驕傲，從學(xué)習(xí)企業(yè)文化的過程中，我能領(lǐng)會到董事長對新員工的種種寄托，從董事長到直屬領(lǐng)導(dǎo)，都交給我很多做人、做事的真理，雖然這些道理自己也懂，也會將這些道理教給別人，可從xx人的理念中更能感受這些道理的分量。每每想起董事長的一席話，才發(fā)覺自己才疏學(xué)淺，還有一段很長的路去學(xué)習(xí)和收獲。董事長將生活中的小故事運(yùn)用到人生的發(fā)展經(jīng)歷、為人處世哲理和成功失敗的案例中，讓我發(fā)自內(nèi)心的感到敬佩。我甚至認(rèn)為自己到xx來晚了，如果能早來xx，可能今天的我會有更好的發(fā)展平臺。董事長說過一句話：“你為誰而來，其實(shí)不是為學(xué)校，也不是為老板，而是為你自己而來”。是的，的確是為了自己而來，來這里工作，看似為企業(yè)，其實(shí)是為自己和家庭。只有企業(yè)發(fā)展好了，有了穩(wěn)固的平臺基礎(chǔ)，自己也才能有更好的人生。董事長用摘麥穗的故事告訴我，生命總是短暫的，我們每個人的人生都有限，應(yīng)該在合理的時間段完成自己的使命，年華一去不復(fù)返，不要到頭來一無所獲，同時還應(yīng)在合理的階段做出合理的選擇，這樣最后摘到的麥穗才是最大最飽滿的一株。我想說，人生不會有那么多的好導(dǎo)師給你指明前進(jìn)的道路，有人愿意用50多年的人生歷程教你做人做事的道理，應(yīng)感到慶幸，也只有這么一個人才舍得將這真理向你闡述。讀書使人聰慧，但聽君一席話也會使人徹頭徹底的有所領(lǐng)悟。經(jīng)過多次向董事長探討學(xué)習(xí)，我深知自己的知識和能力應(yīng)變現(xiàn)，同時還得用心做事、踏實(shí)做人，發(fā)揮一技之長。企業(yè)的用人原則也讓我很震撼，一句“忠誠與能力兼?zhèn)洹笨此坪芎唵危鋵?shí)沒有多少企業(yè)能做到，這么一句樸實(shí)的話語就能體現(xiàn)出學(xué)校對人才的重視程度有多高。雖然之前待過好的私企，但在xx我真感受到自己是這里的一份子，即使自己還在見習(xí)考核期，我也早已放下一切，報(bào)著空杯的心態(tài)加入這個集體。我會用企業(yè)的高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，堅(jiān)決執(zhí)行集團(tuán)利益高于一切的文化理念。

其次，xx校長的座談會也讓我學(xué)到很多，他對教育的理解較為深刻。從20xx年x月起，我就與民辦學(xué)校有了不解之緣，早期只知道干好自己的工作，之后接觸行政工作，開始了解了民辦高校的社會定義以及中高職學(xué)生的人才戰(zhàn)略，再經(jīng)過十多年的沉淀，覺得自己已基本掌握民辦高校的整體屬性?？陕爔x校長的一番解說，我才知道自己了解的只是冰山一角。xx校長從民辦學(xué)校的發(fā)展緣由、壯大到民辦教育改革，民辦和公辦區(qū)別，民辦教育發(fā)展方向，民辦教育辦學(xué)特色，以及我校學(xué)校發(fā)展規(guī)劃等作了具體說明。聽了xx校長的講解，我也希望能成為他那樣無所不知的教育工作者，可我也知道我不能成為別人，我只能做我自己，做獨(dú)特的自己。我堅(jiān)信自己在民辦教育的這條路上能越走越遠(yuǎn)，不論多少荊棘坎坷，只要初心不變，事業(yè)總會有成。

“我們大多數(shù)人為什么不優(yōu)秀?”很多人的答復(fù)可能是潛意識的把責(zé)任歸咎于別人或者社會，哪怕是自身存在問題也不愿更深層次的去挖掘自己的原因。占校在培訓(xùn)的時候重點(diǎn)講解了很多人不優(yōu)秀的原因在于素質(zhì)太低、為人不好、性格不好、不夠堅(jiān)持、急功近利和惰性太深。很多人在碰到困難的時候總是找各種各樣的借口，面對失敗總是不積極的去面對，甚至停止前進(jìn)的路。而有的人正好相反，不論眼前的路多么難走都會堅(jiān)持不懈的去攻克。人一生的時間是多么的有限，如果每次困難都要重新選擇新的目標(biāo)和方向，那這一生也就不會再有成就，畢竟時間有限，精力有限，生命有限。34歲，想想就不敢再想下去，真想再回到童年，可這不可能，只有自己更拼命的去努力，才能讓往后余生發(fā)揮更多的價值，彌補(bǔ)青春的喪失。對于我來講，我清楚的知道這個年歲自己需要的是什么，那么多年一直堅(jiān)持民辦教育事業(yè)就是因?yàn)槲覠釔圻@份工作，喜歡和學(xué)生相處。如果沒有最初的初心，那工作是很難有樂趣的。我也知道自己身上也存在占校所說的某些缺點(diǎn)，但是我會直面我的缺點(diǎn)，不斷的去改正，讓自己變得更加的優(yōu)秀。作為管理者，如果自己都不去承認(rèn)自己的缺點(diǎn)，那就不適合管理者的角色定位，更不會帶出優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)，同時也不適合集團(tuán)的人才發(fā)展戰(zhàn)略。另外占校在培訓(xùn)的過程中還強(qiáng)調(diào)了管理者應(yīng)該具備的優(yōu)秀品質(zhì)，包括愛生活、上進(jìn)、寬容、忍耐等。我認(rèn)為一個人要做成一件事是需要決心、勇氣的，不論是在開始前、過程中還是結(jié)尾，如果總是猶豫不決，優(yōu)柔寡斷，那注定這件事情是做不成功的，因?yàn)樾膽B(tài)決定了一切。當(dāng)我踏進(jìn)xx大門的時候，我就告訴自己，哪怕最后自己以失敗者的身份離開，我也會傾盡所有，不讓自己后悔，給自己一份無悔的答卷。說到失敗，我確信在xx開展工作的過程中，我一定會收獲失敗，但我不會停止前進(jìn)的步伐。來到xx，成為xx人，我一定會對自己負(fù)責(zé)，更會為學(xué)校和企業(yè)負(fù)責(zé)，發(fā)揮自己獨(dú)特的作用。

最后，真心感謝各部門負(fù)責(zé)人耐心地向新入職的xx人進(jìn)行講解，通過這次培訓(xùn)又讓我對企業(yè)和學(xué)校有了更深刻的了解，同時也給了一次拷問自己人生的機(jī)會。我知道我還有很長的路要走，但就在面試的當(dāng)天我就做好迎接困難和挑戰(zhàn)的準(zhǔn)備，只要自己不認(rèn)輸，一切都將有結(jié)果，用行動去證明自己。

員工培訓(xùn)總結(jié)報(bào)告 篇2

時光匆匆，轉(zhuǎn)眼間，20xx已經(jīng)過去了，回首過去的一年，內(nèi)心不禁感慨萬千，在一年里，我在院領(lǐng)導(dǎo)和護(hù)士長的關(guān)心與直接領(lǐng)導(dǎo)下及同事們的關(guān)心與幫助下，本著“一切以病人為中心，一切為病人”的服務(wù)宗旨，刻苦鉆研業(yè)務(wù)知識，努力提高理論知識和熟練地掌握了各項(xiàng)臨床操作技能。較好的完成了各級院領(lǐng)導(dǎo)布置的各項(xiàng)護(hù)理工作，在同志們的關(guān)心、支持和幫助下，思想、學(xué)習(xí)和工作等方面取得了新的進(jìn)步，現(xiàn)總結(jié)如下：

一、嚴(yán)于律已，自覺加強(qiáng)黨性鍛煉，黨性修養(yǎng)和政治思想覺悟進(jìn)一步提高

一年來，堅(jiān)持正確的世界觀、人生觀、價值觀，用正確的世界觀、人生觀、價值觀指導(dǎo)自己的學(xué)習(xí)、工作和生活實(shí)踐，熱愛祖國，對社會主義充滿必勝的信心。認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策，為加快社會主義建設(shè)事業(yè)認(rèn)真做好本職工作。工作積極主動，勤奮努力，不畏艱難，盡職盡責(zé)，在平凡的工作崗位上作出力所能及的貢獻(xiàn)。

　二、強(qiáng)化理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷提高自身綜合素質(zhì)

加強(qiáng)自我職業(yè)道德教育。職業(yè)道德的高低、思想品德的好壞直接影響護(hù)士的素質(zhì)和形象，因此，在一年中的各次廉政教育和技能培訓(xùn)后，我理解了要堅(jiān)持“廉潔自律、嚴(yán)格執(zhí)法、熱情服務(wù)”的方針，把人民群眾滿意作為做好工作的根本出發(fā)點(diǎn)，做到始終把黨和人民的利益放在首位，牢固樹立愛民為民的思想，在人民群眾心目中樹立“白衣天使”形象。加強(qiáng)“四自”修養(yǎng)，“自重、自省、自警、自勵”，發(fā)揮護(hù)士的主動精神.我還很注意護(hù)士職業(yè)形象，在平時工作中注意文明禮貌服務(wù)，堅(jiān)持文明用語，工作時儀表端莊、著裝整潔、發(fā)不過肩、不濃妝艷抺、不穿高跟鞋、響底鞋、禮貌待患、態(tài)度和藹、語言規(guī)范。在護(hù)士長積極認(rèn)真指導(dǎo)下，我在很多方面都有了長足的進(jìn)步和提高，堅(jiān)持危重病人護(hù)理查房，護(hù)理人員三基訓(xùn)練，在護(hù)理部組織的每次技術(shù)操做考試中，均取得優(yōu)異的成績。在一年的工作中，能始終堅(jiān)持愛崗敬業(yè)，貫徹“以病人為中心，以質(zhì)量為核心”的服務(wù)理念，提高了自身素質(zhì)及應(yīng)急能力。

　三、努力工作，按時完成工作任務(wù)

我將以前學(xué)到的理論知識與實(shí)際臨床工作相結(jié)合，就必須在平時的工作中，一方面嚴(yán)格要求自己并多請教帶教老師，另一方面利用業(yè)余時間刻苦鉆研業(yè)務(wù)，體會要領(lǐng)。記得剛到兒科時我還不適應(yīng)，但我不怕，以前沒做過的，為了搞好工作，服從領(lǐng)導(dǎo)安排，我不怕麻煩，向老師請教、向同事學(xué)習(xí)、自己摸索實(shí)踐，在很短的時間內(nèi)便比較熟悉了兒科的工作，了解了各班的職責(zé)，明確了工作的程序、方向，提高了工作能力，在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路，能夠順利的開展工作并熟練圓滿地完成本職工作。

我本著“把工作做的更好”這樣一個目標(biāo)，開拓創(chuàng)新意識，積極圓滿的完成了以下本職工作：協(xié)助護(hù)士長做好病房的管理工作及醫(yī)療文書的整理工作。認(rèn)真接待每一位病人，把每一位病人都當(dāng)成自己的朋友，親人，經(jīng)常換位思考別人的苦處。認(rèn)真做好醫(yī)療文書的書寫工作，醫(yī)療文書的書寫需要認(rèn)真負(fù)責(zé)，態(tài)度端正、頭腦清晰。我認(rèn)真學(xué)習(xí)科室文件書寫規(guī)范，認(rèn)真書寫一般護(hù)理記錄，危重護(hù)理記錄及搶救記錄。遵守規(guī)章制度，牢記三基（基礎(chǔ)理論、基本知識和基本技能）三嚴(yán)（嚴(yán)肅的態(tài)度、嚴(yán)格的要求、嚴(yán)密的方法）。護(hù)理部為了提高每位護(hù)士的理論和操作水平，每月進(jìn)行理論及操作考試，對于自己的工作要高要求嚴(yán)標(biāo)準(zhǔn)。工作態(tài)度要端正，“醫(yī)者父母心”，本人以千方百計(jì)解除病人的疾苦為己任。我希望所有的患者都能盡快的康復(fù)，于是每次當(dāng)我進(jìn)入病房時，我都利用有限的時間不遺余力的鼓勵他們，耐心的幫他們了解疾病、建立戰(zhàn)勝疾病的信心，默默地祈禱他們早日康復(fù)。熱愛自己的本職工作，能夠正確認(rèn)真的對待每一項(xiàng)工作，工作投入，熱心為大家服務(wù)，認(rèn)真遵守勞動紀(jì)律，保證按時出勤，出勤率高，全年沒有請假現(xiàn)象，有效利用工作時間，堅(jiān)守崗位，需要加班完成工作按時加班加點(diǎn)，保證工作能按時完成。

在開展工作之前做好個人工作計(jì)劃，有主次的先后及時的完成各項(xiàng)工作，達(dá)到預(yù)期的效果，保質(zhì)保量的完成工作，工作效率高，同時在工作中學(xué)習(xí)了很多東西，也鍛煉了自己，經(jīng)過不懈的努力，使工作水平有了長足的進(jìn)步，開創(chuàng)了工作的新局面，為人民的健康事業(yè)做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

當(dāng)然，我身上還存在一些不足有待改進(jìn)。比如，在學(xué)習(xí)上，有時仍有浮躁的情緒，感覺要學(xué)的東西太多，心浮氣躁，尤其是在遇到挫折時，不能冷靜處理。在工作上，有時存在著標(biāo)準(zhǔn)不高的現(xiàn)象，雖然基本上能履行自己的職責(zé)和義務(wù)，但是在主動性方面還有待于進(jìn)一步提高，這都是我今后需要改進(jìn)和提高的地方。在已經(jīng)過去的一年里，要再次感謝院領(lǐng)導(dǎo)、護(hù)士長的教育、指導(dǎo)、批評和幫助，感謝同事們給予的關(guān)心和支持?；仡欉^去，有許多進(jìn)步和提高，同時也存在一些不足；展望未來，應(yīng)當(dāng)發(fā)揚(yáng)自身的優(yōu)點(diǎn)與長處，克服不足。為了醫(yī)院的美好明天而貢獻(xiàn)自己的一份力量！

員工培訓(xùn)總結(jié)報(bào)告 篇3

xxxxxx 公司 xx 年新接收大學(xué)生 入職培訓(xùn)工作總結(jié)報(bào)告xxxx 年 x 月 23 日至 28 日，北部灣投資集團(tuán)有限公司對 xxxx 年新接收大學(xué) 生進(jìn)行了為期 6 天的入職培訓(xùn)工作， 在公司領(lǐng)導(dǎo)的高度重視及相關(guān)企業(yè)與相關(guān)部 門的大力支持下，在人力資源部的精心準(zhǔn)備與細(xì)致安排下，此次培訓(xùn)取得了圓滿 成功。作為公司成立三年多來大規(guī)模接收大學(xué)畢業(yè)生的首個年度，在“思路決定 出路、人才維系發(fā)展、管理創(chuàng)造效益、細(xì)節(jié)決定成敗”的企業(yè)經(jīng)營理念指導(dǎo)下， 公司高度重視新接收大學(xué)生員工的思想與業(yè)務(wù)的培訓(xùn)工作， 對他們進(jìn)行了公司成 立來首次大規(guī)模入職培訓(xùn)。

短暫的培訓(xùn)期過去了， 新員工的培訓(xùn)與成長卻正開始，人力資源部對此次培 訓(xùn)工作進(jìn)行了一定的總結(jié)， 希望汲取更多的經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn)，以應(yīng)用到以后的工作和 培訓(xùn)當(dāng)中。

一、培訓(xùn)概況 1、培訓(xùn)時間

2、培訓(xùn)地點(diǎn)

3、組織部門：人力資源部 4、參與人員：公司 xxxx 新接收大學(xué)生 5、培訓(xùn)目的：使新員工增進(jìn)公司知識，增強(qiáng)職場適應(yīng)能力，了解公司發(fā)展現(xiàn)狀 與未來前景 6、培訓(xùn)內(nèi)容：公司基本情況與發(fā)展戰(zhàn)略、新員工入職建議、日常公文處理、安 全生產(chǎn)知識、職場禮儀、野外拓展、參觀 xx 公司 二、培訓(xùn)進(jìn)程 1、開班儀式與公司情況簡介—xx 書記 2、公司組織結(jié)構(gòu)及勞動人事基本管理制度介紹—xx 主任 3、公司發(fā)展戰(zhàn)略解讀—xx 副總經(jīng)理 4、新員工如何應(yīng)對職場挑戰(zhàn)—xx 副總經(jīng)理 5、日常公文處理規(guī)范—xx 主管 6、安全生產(chǎn)基本知識—xx 老師（外聘） 月 23 日至 月 28 日 7、拓展培訓(xùn)—xx 公司 8、職場禮儀—xx 老師 9、參觀 xx 公司 10、氣排球比賽 11、?? 三、培訓(xùn)工作分析 1、領(lǐng)導(dǎo)高度重視，多部門共同參與 結(jié)合年輕大學(xué)生的生活與心理實(shí)際情況，為使本次培訓(xùn)更好地達(dá)到預(yù)期效 果，公司人力資源部做了充分準(zhǔn)備，并得到了公司領(lǐng)導(dǎo)、相關(guān)部門以及下屬企業(yè) 的積極支持。本次培訓(xùn)歷時六天，涉及的領(lǐng)導(dǎo)有 xx 書記、xx 副總經(jīng)理、xx 副總 經(jīng)理，參與的相關(guān)部門與企業(yè)單位包括人力資源部、辦公室、xx 公司、??， 并外聘了兩位老師及一家拓展公司做了相關(guān)培訓(xùn)工作。

可以說，這次培訓(xùn)得到了公司領(lǐng)導(dǎo)的高度重視與公司上下的大力支持。這一 方面貫徹了公司“人才維系發(fā)展”的經(jīng)營競爭理念，另一方面體現(xiàn)了公司高速發(fā) 展時期新的人才發(fā)展戰(zhàn)略， 即快速鍛煉與培養(yǎng)擁有現(xiàn)代技術(shù)與管理理念的大學(xué)生 員工。讓新進(jìn)員工增進(jìn)公司了解，熟悉公司文化，并將所學(xué)知識運(yùn)用到實(shí)際工作 中去，既是他們成長的必要途徑，也是公司進(jìn)一步發(fā)展與壯大的基礎(chǔ)。

2、多種培訓(xùn)方式結(jié)合 為實(shí)現(xiàn)培訓(xùn)目的，使新進(jìn)員工全方位地了解公司，并使他們在個人、團(tuán)隊(duì)、 職場等各個環(huán)節(jié)得到新的體會與收獲，人力資源部經(jīng)過多方聯(lián)系，最終形成了多 種培訓(xùn)結(jié)合的方式。講解、講座、拓展、參觀，多種方式的結(jié)合，使新員工既有 情況的了解與知識的傳授， 也有自身的參與和體驗(yàn)，從而使他們更深入地體會到 本次培訓(xùn)的意義。

更為難能可貴的是， 在培訓(xùn)過程中， 員工們充分展示了年輕人的活力與創(chuàng)意， 并發(fā)揮了團(tuán)結(jié)協(xié)作的精神。

“新員工如何應(yīng)對職場挑戰(zhàn)” 在 培訓(xùn)項(xiàng)目的辯論會上， 大家在極短時間內(nèi)組織了一場精彩的賽事，不僅展現(xiàn)了年輕人的風(fēng)采，更使大家 對個人工作目的與態(tài)度有了一個較為深刻的體會與反思；在“拓展培訓(xùn)”中，信 任背摔、高空項(xiàng)目、七巧團(tuán)隊(duì)、畢業(yè)墻等，使大家深刻體會到個人潛能、相互信 任、組織制度、團(tuán)隊(duì)協(xié)作的堅(jiān)強(qiáng)力量與重要意義。 3、多項(xiàng)培訓(xùn)內(nèi)容綜合 大學(xué)生員工新入職場，身份的認(rèn)同、工作的認(rèn)識、心態(tài)的轉(zhuǎn)變都需要一個歷 程。如何在培訓(xùn)的短期內(nèi)完成這樣一個過程，培訓(xùn)內(nèi)容的組織非常重要。為此， 人力資源部做了長期的精心準(zhǔn)備，并得到了公司上下的共同支持。

集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo) xx 書記、xx 副總經(jīng)理、xx 副總經(jīng)理，在百忙之中分別對新員工做 了公司情況簡介、公司發(fā)展戰(zhàn)略解讀、新員工職場建議的講座，使大家對公司的 現(xiàn)狀與未來以及如何適應(yīng)并積極投身到工作崗位有了一個較為深入的認(rèn)識。

人力 資源部 xx 主任、辦公室 xx 主管，分別從公司組織結(jié)構(gòu)與勞動人事管理制度、日 常公文處理的角度， 給大家講解了公司的相關(guān)制度與業(yè)務(wù)，既使新員工對公司組 織有了進(jìn)一步的認(rèn)同，也提高了大家公文業(yè)務(wù)處理的意識與技能。

安全生產(chǎn)知識和職場禮儀，事關(guān)日常的工作與生活，外聘的專業(yè)講師給大家 作了精彩的講解，一定程度上提高了新員工的自身修為。野外拓展培訓(xùn)，既是意 志的考驗(yàn)， 更是個人潛能與團(tuán)隊(duì)意識的發(fā)掘與培育，培訓(xùn)教練的精辟講解及其與 大家的相互交流，使培訓(xùn)獲得“課堂”講授無法實(shí)現(xiàn)的體驗(yàn)與效果。xx 分公司、 xx 公司，為本次培訓(xùn)提供了大力的支持和幫助，xx 辦公大樓與作業(yè)區(qū)的參觀、 xx 污水處理廠的流程介紹、xx 科技園的參觀、員工分組氣排球比賽，既使大家 對集團(tuán)三大主體業(yè)務(wù)有了一個感性的直觀認(rèn)識， 也對企業(yè)未來的發(fā)展前景有了一 個大致的了解。

4、培訓(xùn)效果 本次培訓(xùn)雖然只有短短六天，但經(jīng)過人力資源部的精心準(zhǔn)備及公司領(lǐng)導(dǎo)與相 關(guān)部門的大力支持，獲得了比較顯著的效果，并實(shí)現(xiàn)了預(yù)期的培訓(xùn)目標(biāo)。

（1）使員工了解了公司基本情況與發(fā)展戰(zhàn)略，從而對公司的現(xiàn)狀與未來有 了一個清醒的認(rèn)識， 并使員工對自身與企業(yè)的融合及自身未來的發(fā)展與定位有了 一個大致的認(rèn)識。

（2）大學(xué)生新入職場，有著諸多困惑與不解，鄧副總的經(jīng)驗(yàn)與指導(dǎo)、大家 激烈的辯論、野外拓展的體驗(yàn)，使新員工對自己、對工作、對企業(yè)、對團(tuán)隊(duì)都有 了全新的認(rèn)知和了解。

（3）工作業(yè)務(wù)意識與技能的提高，事關(guān)工作與生活，也關(guān)乎個人自身的修 養(yǎng)，公文處理、安全意識、職場禮儀，涵蓋工作的諸多方面，大家積極踴躍的情 形也體現(xiàn)了新員工樂于學(xué)習(xí)的精神與快速學(xué)習(xí)的能力。

（4）下屬企業(yè)及其業(yè)務(wù)的參觀與學(xué)習(xí)，既使大家了解了集團(tuán)的主體業(yè)務(wù)， 又使大家對其他集團(tuán)下屬企業(yè)與其業(yè)務(wù)有了感性的認(rèn)知， 從而對集團(tuán)公司的戰(zhàn)略 及其發(fā)展布局有一個全局的認(rèn)識， 而新員工在參觀過程中也增強(qiáng)了對公司未來發(fā) 展前景的信心。

（5）大學(xué)生員工的激情與創(chuàng)意，在本次培訓(xùn)中得到了充分的體現(xiàn)，也使人 力資源部門對以后的人事工作及招聘培訓(xùn)獲得了新的啟示， 如何讓大家將激情與 創(chuàng)意應(yīng)用于工作中去，是公司后期發(fā)展的重要工作事項(xiàng)之一。

（6）短短六天，不僅使大家增進(jìn)了公司歸屬感，也使大家增進(jìn)了友誼，更 使大家深刻體會到公司“思路決定出路、人才維系發(fā)展、管理創(chuàng)造效益、細(xì)節(jié)決 定成敗”的經(jīng)營理念，理念是一種方針，更是一種信念，大家共同懷揣的堅(jiān)定信 念。

5、問題與不足 由于本次培訓(xùn)時間較短， 人力資源部門與公司上下雖然對工作進(jìn)行了精心的 準(zhǔn)備和細(xì)致的安排，但是難免存在一些問題

（1）由于新員工初入職場，他們對業(yè)務(wù)技能提高的需求較為強(qiáng)烈，但各項(xiàng) 業(yè)務(wù)本身涉及面廣，并且內(nèi)容比較復(fù)雜，因此難以詳盡而全面地予以講解。比如 日常公文處理方面，xx 主管在突出主體部分的同時，對相關(guān)內(nèi)容進(jìn)行了簡化； 職場禮儀培訓(xùn)，本身涉及內(nèi)容廣且雜，xx 老師也對其進(jìn)行了選擇性的講解。

（2）限于時間所迫，每次緊張的培訓(xùn)后，沒有安排充足的時間給大家予以 反饋和交流， 從而無法更好地鞏固培訓(xùn)效果，并且無法對當(dāng)場培訓(xùn)效果進(jìn)行有效 的鑒定與考核。

（3）參觀過程中，下屬企業(yè)與相關(guān)工作人員對我們的工作給予了大力支持， 但由于公司尚處于投資與建設(shè)期，相應(yīng)的一些項(xiàng)目無法完整展現(xiàn)在新員工面前， 從而缺少更加直觀的感知。四、后期培訓(xùn)跟蹤與改進(jìn) 為鞏固本次培訓(xùn)效果， 并使這批新員工的激情與才智更好地應(yīng)用到以后的工 作當(dāng)中，擬對其后期工作與相關(guān)培訓(xùn)采取一定跟進(jìn)措施： （1）鞏固與反饋。由人力資源部牽頭，請各位新員工寫出此次培訓(xùn)的總結(jié) 報(bào)告，并作出一定的思考與建議。

（2）落實(shí)與行動。各位新員工從思想和行動經(jīng)受了培訓(xùn)，對個人與企業(yè)有 了更為全面的了解，希望員工個人之間相互交流與探討，從而深化認(rèn)識，并建議 各企業(yè)與相關(guān)部門做好新員工的思想工作， 積極從他們的創(chuàng)新思維中汲取有益的 東西。

（3）后期培訓(xùn)工作。此次培訓(xùn)主要在于讓新員工對公司有個整體的認(rèn)知， 而具體的工作更多體現(xiàn)在各企業(yè)與職能崗位， 希望各企業(yè)與相關(guān)部門能在日后的 工作中給予新員工更多的培訓(xùn)機(jī)會。

（4）培訓(xùn)計(jì)劃的擬定與跟進(jìn)。為使培訓(xùn)工作更具針對性，并最大限度地激 發(fā)員工的熱情， 人力資源部將會同各企業(yè)與相關(guān)部門對員工的現(xiàn)狀與需求作出相 應(yīng)調(diào)查，從而擬定培訓(xùn)計(jì)劃，并在培訓(xùn)過程中及其后采取一定跟進(jìn)措施，使培訓(xùn) 效果達(dá)到最大化。xxxx-xx-xx 單位名稱 姓名

員工培訓(xùn)總結(jié)報(bào)告 篇4

非常感謝酒店管理層給予我們一個良好的學(xué)習(xí)機(jī)會，于3月份參加了由酒店組織的《酒店管理案例》培訓(xùn)。學(xué)習(xí)時間雖然很短，但我感覺確實(shí)是受了很大的啟發(fā)，受益匪淺。

在酒店管理上，我們常說客人永遠(yuǎn)是對的！但實(shí)事并非如此，當(dāng)有出入時，我們怎樣把對讓給客人，讓得即不得罪客人，又維護(hù)酒店的利益。所以必須認(rèn)定每個客人的要求、意見和抱怨都是對的，都是真實(shí)的，這樣我們才能做到不找籍口，真正把顧客的要求、意見和抱怨變成改進(jìn)服務(wù)產(chǎn)品的突破口，把問題解決掉。

在管理案例多次提到怎樣培訓(xùn)教育督導(dǎo)檢查！無疑告訴我們培訓(xùn)教育不等于實(shí)踐訓(xùn)練、培訓(xùn)教育只能告訴怎樣做是對的、通過實(shí)踐訓(xùn)練督導(dǎo)檢查告訴我們怎樣把事情做對！也就是說培訓(xùn)教育只能改變觀念，通過實(shí)踐訓(xùn)練督導(dǎo)檢查規(guī)范才能提高員工的能力！才能改變知到不等于做到的問題！

我更堅(jiān)信效率應(yīng)體現(xiàn)在一點(diǎn)一滴的小事上，節(jié)約時間從一分一秒著眼，在做好基礎(chǔ)工作上才能講效率。每個人所做的工作都是有一件件小事構(gòu)成的，因此，對工作中的小事絕不能敷衍應(yīng)付，很多時候，一件看起來微不足道的小事，或者一個毫不起眼的變化，卻能實(shí)現(xiàn)工作中的突破，所以在工作中，對每一個變化，每一件小事，我們都要全力以赴做好，工作中無小事，特別是明檔人員，即是廚師，也是產(chǎn)品，要時刻保持自己的臉上永遠(yuǎn)充滿微笑，這樣才會受到顧客的青睞，正是這小小的微笑和一句真誠的問候，贏得客人的口碑，贏得客人滿意加驚喜，不要小看小事，不要討厭小事，只要有益于自己的工作和事業(yè)，無論什么樣的小事，我們都應(yīng)該全力以赴，用小事堆積起業(yè)事業(yè)大廈，才是堅(jiān)固的的，用小事堆積起來的工作，才是真正有質(zhì)量的工作。勿以善小而不為，勿以惡小而為這，細(xì)微之處見精神，做小事的精神，才能產(chǎn)生做大事的氣魄。

做為淮安的五星級酒店——淮安國信大酒店，20xx年也將是一場激烈的競爭戰(zhàn)。怎樣才能使我們酒店在環(huán)境、服務(wù)、菜品、特色等方面成為淮安地方區(qū)域的龍頭酒店呢？下面我?guī)讉€方面談幾點(diǎn)看法。

１、樹立酒店的知名度、提高信譽(yù)。在短時間內(nèi)，不管從言行宣傳、電視媒介上，都要有一定的影響。但要想做到你沒我有、你有我優(yōu)、你優(yōu)我變的程度，我們還需不斷努力、拼搏。所以，我想酒店應(yīng)定期地舉辦一些節(jié)目；組織一些活動；贊助一些事業(yè)，來擴(kuò)大自己的知名度。看起來是費(fèi)些人力財(cái)力，但只要組織得力，安排恰當(dāng)，一定能收到效益和影響的。

２、員工的整體形象與素質(zhì)；員工在紀(jì)律、條件、環(huán)境的約束下，盡心盡責(zé)地工作。經(jīng)過一段時間適應(yīng)后，會開始工作懶散、紀(jì)律松懈，對工作的開展有一定的阻力。所以，在員工的整體紀(jì)律與心理素質(zhì)上還要加強(qiáng)培訓(xùn)，培養(yǎng)員工的集體榮譽(yù)感和自豪感，使員工的精神面貌煥然一新。走出店門后能自豪地說

我是淮安國信大酒店的員工。這樣我們酒店的形象會更好！

３、提高優(yōu)質(zhì)的服務(wù)質(zhì)量：一少部分服務(wù)員是來上班做一翻事業(yè)，一大部分是來掙錢的。怎樣才能提高服務(wù)員的`工作積極性，這是優(yōu)質(zhì)服務(wù)的首要前提。我想用意見卡這種方法比較好，它打破常規(guī)的格式，使服務(wù)員的檔次拉開，使每個人都有危機(jī)感，同時也有收獲的喜悅，這樣也便于管理。

４、創(chuàng)造良好環(huán)境：不要說從整體，就是每一個角落，都要使客人覺得賞心悅目。在就餐的同時能夠感覺到溫馨的氣氛，使人覺得物有所值。例如，花卉品種定期更換、維修及時。

通過這次學(xué)習(xí)，讓我對酒店有了更深刻的認(rèn)識，真正感受到了酒店的活力與魅力，認(rèn)識到作為一個五星級酒店員工的應(yīng)盡的義務(wù)和服務(wù)意識！在今后的工作當(dāng)中，我將通過所學(xué)的知識靈活運(yùn)用到酒店工作中，真正做到是五星級酒店的滿意員工。我堅(jiān)信淮安國信大酒店在我們大家的共同努力下，一定會創(chuàng)造新的輝煌！

員工培訓(xùn)總結(jié)報(bào)告 篇5

春華秋實(shí)，夏去冬來。在上級領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)下，我按照年初制定的總體部署和工作要求，以“客戶至上”這一服務(wù)理念為主線，堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，在直接面對客戶，為客戶提供服務(wù)時，用真誠對待客戶群眾，熱情周到，文明禮貌，規(guī)范操作，快捷高效，忠實(shí)履行崗位職責(zé);回首過去、展望未來。不管從事前臺、行政，還是銷售工作，都讓我學(xué)會了以求真務(wù)實(shí)的態(tài)度對待工作，以豁達(dá)寬容的心境對待平凡的工作崗位，在日復(fù)一日的迎來送往中領(lǐng)略到了服務(wù)的魅力，體會到了“以客戶為中心”的真正內(nèi)涵。

一、夯實(shí)基礎(chǔ)工作。

作為一名銷售主管，在工作中，我能盡力發(fā)揮我“管理就是服務(wù)，創(chuàng)新就是超越，工作就是奉獻(xiàn)”的人生宗旨，用積極陽光的心態(tài)，在自己的崗位上認(rèn)真履行自己的職責(zé)，為我們__汽車的發(fā)展做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

(一)不斷學(xué)習(xí)，增強(qiáng)責(zé)任心。在工作之余，我認(rèn)真學(xué)習(xí)了有關(guān)汽車銷售方面的知識，通過學(xué)習(xí)，我深刻認(rèn)識到了工作無小事，我明白任何一個細(xì)節(jié)都可能影響到工作的質(zhì)量和效果。

(二)關(guān)注動態(tài)，把握行業(yè)信息。隨著汽車行業(yè)之間日趨嚴(yán)酷的市場競爭局面，我知道，信息就是效益。因此，我密切關(guān)注行業(yè)動態(tài)信息，并把市場調(diào)研和信息的收集、分析、整理工作制度化、規(guī)范化、經(jīng)?；?。通過市場調(diào)查、業(yè)務(wù)洽談等方式與途徑建立了穩(wěn)定可靠的信息渠道。

(三)調(diào)整策略，適應(yīng)市場變化的銷售模式。銷售的命脈在于市場，而市場的命脈是變化。在工作中，把握市場命脈，就是能有應(yīng)對市場變化的策略和措施。我在上級領(lǐng)導(dǎo)和同事們的支持幫助下，能適時根據(jù)市場變化調(diào)整銷售策略，個別情況個別對待，只要是有利于我們利益的，不論大小，我堅(jiān)決運(yùn)作，盡全力使它能化為有效的訂單。

二、愛崗敬業(yè)，以大局為重。

作為一名汽車銷售人員，我深切地明白“客戶至上”的道理，尤其對我們面對的客戶來說，規(guī)范而細(xì)致的態(tài)度不但可以促進(jìn)客戶消費(fèi)，還可以有效提升我們的品牌。我在工作中時刻嚴(yán)格要求自己，規(guī)范每一個細(xì)節(jié)，用細(xì)心、耐心、用心，做到了“腿勤、手勤、口勤”。

三、狠抓服務(wù)，提升形象。

細(xì)節(jié)決定成敗。因此，我注重服務(wù)態(tài)度、服務(wù)技巧和服務(wù)水平，充分發(fā)揚(yáng)了優(yōu)質(zhì)服務(wù)的的專業(yè)精神，用專業(yè)禮貌用語、服務(wù)態(tài)度，調(diào)動和激起顧客的購買欲，有一句話說：“服務(wù)源自真誠”。做到這一點(diǎn)，才能夠達(dá)到“以我真誠心，贏得客戶情”。我用真誠去贏得更多的空間和商機(jī)，通過這一系列地規(guī)范和統(tǒng)一服務(wù)，從而提升了我們的形象。

四、務(wù)實(shí)進(jìn)取，團(tuán)結(jié)協(xié)作。

勤勉敬業(yè)是對一名工作人員的起碼要求。在工作中，我以正確的態(tài)度對待各項(xiàng)工作任務(wù)。同時我也一直都非常注重與同事們之間的關(guān)系，善于調(diào)動和發(fā)揮大家積極性和創(chuàng)新性，努力營造一個和諧高效的工作環(huán)境。因?yàn)槲蚁嘈拧皥F(tuán)結(jié)就是力量”。只有團(tuán)結(jié)，我們才能凝心聚力，整合力量，做好事情。

天行健，君子以自強(qiáng)不息;地勢坤，君子以厚德載物。我理解這是為人做事的準(zhǔn)則和真諦。思想有多遠(yuǎn)，腳步就能走多遠(yuǎn)，再好的規(guī)劃貴在付之行動，形式代表不了實(shí)質(zhì)，說到不如做到，今后，我要繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，掌握做好汽車銷售工作必備的知識與技能，以求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)，以創(chuàng)新發(fā)展的工作思路，奮發(fā)努力，攻堅(jiān)破難，把各項(xiàng)工作提高到一個新的水平，為_汽車的發(fā)展，做出我應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

員工培訓(xùn)總結(jié)報(bào)告 篇6

在這里我學(xué)到并且提倡如何搞好優(yōu)質(zhì)服務(wù),必須掌握七大要素;

1、微笑 在KTV日常經(jīng)營過程中,要求每一位員工對待客人,都要報(bào)以真誠的微笑,它應(yīng)該是不受時間、地點(diǎn)和情緒等因素影響,也不受條件限制.微笑是最生動、最簡潔、最直接的歡迎詞.

2、精通 要求員工對自己所從事工作的每個方面都要精通,并盡可能地做到完美.員工應(yīng)熟悉自己的業(yè)務(wù)工作和各項(xiàng)制度,提高服務(wù)技能和技巧.“千里之行,始于足下”,要想使自己精通業(yè)務(wù),必須上好培訓(xùn)課,并在實(shí)際操作中不斷地總結(jié)經(jīng)驗(yàn),取長補(bǔ)短,做到一專多能,在服務(wù)時才能游刃有余,這對提高KTV的服務(wù)質(zhì)量和工作效率、降低成本、增強(qiáng)競爭力都具有重要作用.

3、準(zhǔn)備 即要隨時準(zhǔn)備好為客人服務(wù).也就是說,僅有服務(wù)意識是不夠的,必須要有事先的準(zhǔn)備.準(zhǔn)備包括思想準(zhǔn)備和行為準(zhǔn)備,作為該準(zhǔn)備的必須提前做好.如在客人到達(dá)之前,把所有準(zhǔn)備工作作好,處于一種隨時可以為他們服務(wù)的狀態(tài),而不會手忙腳亂.

4、重視 就是要把每一位客人都視為“上帝”看待而不怠慢客人.員工有時容易忽視這一環(huán)節(jié),甚至產(chǎn)生消極服務(wù)現(xiàn)象.這是因?yàn)閱T工看他們穿戴隨便,消費(fèi)較低,感覺沒有什么派頭等表面現(xiàn)象而產(chǎn)生的.而現(xiàn)實(shí)生活中,往往越有錢的人,對穿戴方面都特別隨便,這是因?yàn)樗麄冏孕?而衣服根本不能代表財(cái)富的多少.我們在這一環(huán)節(jié)上,千萬不能以貌取人,而忽略細(xì)微服務(wù),要重視和善待每一個客人,讓他們心甘情愿地消費(fèi).我們應(yīng)當(dāng)記住“客人是我們的衣食父母”.

5、細(xì)膩 主要表現(xiàn)于服務(wù)中的善于觀察,揣摸客人心理,預(yù)測客人需要,并及時提供服務(wù),甚至在客人未提出要求之前我們就能替客人做到,使客人倍感親切,這就是我們所講的超前意識.

6、創(chuàng)造 為客人創(chuàng)造溫馨的氣氛,關(guān)鍵在于強(qiáng)調(diào)服務(wù)前的環(huán)境布置,友善態(tài)度等等,掌握客人的嗜好和特點(diǎn),為客人營造“家”的感覺,讓客人覺得住在KTV就像回到家里一樣.

7、真誠 熱情好客是中華民族的美德.當(dāng)客人離開時,員工應(yīng)發(fā)自內(nèi)心的、并通過適當(dāng)?shù)?語言真誠邀請客人再次光臨,以給客人留下深刻的印象. 現(xiàn)在的競爭是服務(wù)的競爭,質(zhì)量的競爭,特別KTV業(yè)尤為激烈.服務(wù)的重要性是不言

而喻的,我們必須運(yùn)用各種優(yōu)質(zhì)服務(wù),形成自身的服務(wù)優(yōu)勢,以期其在激烈的市場競爭中創(chuàng)造更高的客人滿意度,使KTV立于不敗之地!

每個職業(yè)都需要講求團(tuán)隊(duì)精神,在快樂迪也一樣.生意比較忙時,同事間都能互相諒解并齊心分擔(dān)遇到的麻煩.平時也有遇到比較刁鉆的顧客,一人有難,其他同事也會及時上去調(diào)節(jié)紛爭,使情形不再惡劣.每個人員分工明確、工作積極,真正在行動上做到了一個好漢三個幫的效果.

平時,我也會和顧客談天,了解他們所喜歡的歌曲并推薦新曲讓顧客滿意而歸.這樣就多了幾個回頭客,讓顧客推薦朋友提高了消費(fèi)率.之后我也會做一些小結(jié),這樣日積月累,使我的服務(wù)更能為顧客所接受和喜歡.

作為一名服務(wù)人員,也會碰到一些挫折和無奈.有些人會覺得小小的一名后勤人員是微不足道的,有些人認(rèn)為我這個職業(yè)是低下而不為人尊重的,可是我要說的是;條條道路通羅馬,我為服務(wù)別人而快樂,我為能在這里工作而幸福!我能為這個集體工作而自豪.我認(rèn)為我的職業(yè)就像一個表,表面轉(zhuǎn)動的時針能給大家?guī)頃r間和歡樂,而里面轉(zhuǎn)動的微小的零部件則是大家難以看到的,但卻是必不可少的.

當(dāng)然學(xué)無止境,學(xué)到還得運(yùn)用到以后的工作中,希望領(lǐng)導(dǎo)能多加督促,同事能互相學(xué)習(xí),在以后的工作中提高服務(wù)效率,努力做到一名優(yōu)秀的服務(wù)工作人員.讓顧客在本酒店KTV感受到不一般的快樂.

員工培訓(xùn)總結(jié)報(bào)告 篇7

一、培訓(xùn)情況

1。組織實(shí)施新員工入職培訓(xùn)：嚴(yán)格按照新員工入職培訓(xùn)流程新員工入職培訓(xùn)共組織實(shí)施了某某期，受教育員工某某人，平均每期參加某某人，入職培訓(xùn)規(guī)章制度、質(zhì)量管理、安全環(huán)保教育三門課程覆蓋率為100%。

2。關(guān)于公司級及單位培訓(xùn)：公司級培訓(xùn)共實(shí)施某某場，培訓(xùn)人數(shù)為某某人，重點(diǎn)落在機(jī)動部組織的點(diǎn)檢技能與案例分析、設(shè)備維護(hù)及檢修操作規(guī)程培訓(xùn)，安環(huán)部組織的生產(chǎn)安全事故綜合應(yīng)急預(yù)案、煤氣防護(hù)相關(guān)知識培訓(xùn)以及能源管理中心組織的節(jié)能技術(shù)培訓(xùn)；某月至某某月各單位培訓(xùn)實(shí)施某某場，培訓(xùn)人數(shù)為某某人，各單位的培訓(xùn)重點(diǎn)落在安全環(huán)保、工藝質(zhì)量、技能操作等方面。

二、常規(guī)培訓(xùn)管理情況

1。培訓(xùn)設(shè)施管理情況：所有培訓(xùn)教室某月使用某某場，培訓(xùn)設(shè)施依舊保持原樣，教室每次培訓(xùn)結(jié)束之后都有要求單位進(jìn)行清掃衛(wèi)生，并且每星期都有去檢查實(shí)施情況，教室在使用期間，通過對各單位的協(xié)調(diào)溝通，沒有發(fā)生一起在時間上有沖突的情況；某某培訓(xùn)教室的使用，除了每周二、周五定期的新員工入職培訓(xùn)外，還用于了其余單位的培訓(xùn)、考試及會議，教室衛(wèi)生每星期都有讓阿姨進(jìn)行打掃；關(guān)于電腦和投影儀的借用，由于培訓(xùn)設(shè)備欠缺，在十分必要的情況下，有單位需要借用培訓(xùn)設(shè)備，每次單位借用都有要求其單位領(lǐng)導(dǎo)簽字的申請單，至今沒有發(fā)生培訓(xùn)設(shè)備異常現(xiàn)象。

2。培訓(xùn)資料收集情況：每次培訓(xùn)結(jié)束之后，都會及時催交各單位培訓(xùn)資料，某月，共收集培訓(xùn)資料紙制版某某份，培訓(xùn)資料收集時，并不是所有的資料都完全按照了資料提交要求進(jìn)行的，這是提交資料的不足之處；同時，各單位提交資料時，沒有要求其提供電子版，這是今后一定要進(jìn)行改善的地方。

三、培訓(xùn)工作開展中出現(xiàn)的問題及對策

第一，年度培訓(xùn)計(jì)劃落實(shí)不到位的問題。對于公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)的年度培訓(xùn)計(jì)劃，一般情況下應(yīng)該按照計(jì)劃執(zhí)行，若不能執(zhí)行，應(yīng)該提前告知并用紙制材料說明原因，這方面不少單位沒有這樣做。在年，培訓(xùn)管理員將加大對年度培訓(xùn)計(jì)劃的落實(shí)監(jiān)督力，每月月初將通知有計(jì)劃的單位進(jìn)行計(jì)劃的落實(shí)，如不能落實(shí)年度培訓(xùn)計(jì)劃，將要求其提供書面說明材料以備查驗(yàn)。

第二，培訓(xùn)資料提交不完整的問題。至目前為止，不少單位提交的培訓(xùn)資料并未完全按照規(guī)定要求提交，這也于單位培訓(xùn)管理員換人速度比較快有關(guān)系。年，將加大力度對這方面的管理，按照年檢的要求，一步一步教會單位培訓(xùn)管理員怎么裝訂合格的培訓(xùn)資料，提交怎么樣合格的電子版培訓(xùn)資料。

四、新年的展望

在新的一年里，將重點(diǎn)解決好培訓(xùn)中出現(xiàn)的不足，不斷精細(xì)化完善好培訓(xùn)管理制度，不斷加強(qiáng)對各單位培訓(xùn)管理人員培訓(xùn)流程的學(xué)習(xí)與執(zhí)行力的提高，不斷吸收對培訓(xùn)有益的良好思想積極采納并持續(xù)改進(jìn)，與此同時，以一個積極向上的心態(tài)，提高個人綜合能力，加強(qiáng)培訓(xùn)相關(guān)人員的密切聯(lián)系，想千方設(shè)百計(jì)，以達(dá)到最終促進(jìn)工作高效開展之目的。

員工培訓(xùn)總結(jié)報(bào)告 篇8

說真的，培訓(xùn)之前。到分公司報(bào)到有15天了，根據(jù)公司安排在運(yùn)發(fā)部學(xué)習(xí)了兩周，通過兩周的資料學(xué)習(xí)，我還處于迷茫之中，不知道怎樣運(yùn)用學(xué)習(xí)的知識去開展工作。通過五天的培訓(xùn)，我學(xué)到了很多新的知識。懂得了許多做人的道理，也改變了一些原來的觀念。使我找到了新的起跑點(diǎn)。讓我在從學(xué)生到職業(yè)人的轉(zhuǎn)變中有了很好的目標(biāo)與方向。

五天的課程，首先是對公司企業(yè)文化的講解，讓我們對公司有了更加深入的了解，能更好的融入到公司。其次是對員工薪酬福利的介紹，從中我們了解到了xx公司優(yōu)厚的員工待遇，讓我們覺得xx公司是一個值得信任、很有前景的公司，對未來的工作充滿了更多的期待。然后是對工作中需要用到的網(wǎng)絡(luò)操作系統(tǒng)、基礎(chǔ)技能以及專業(yè)知識進(jìn)行了詳細(xì)的學(xué)習(xí)，使我們對公司生產(chǎn)經(jīng)營的全過程有了更深入的了解，以便將這些技能很好的運(yùn)用到今后的工作中。

培訓(xùn)的后三天，基本屬于素質(zhì)拓展類，公司考慮到我們均是應(yīng)屆畢業(yè)生，缺乏工作經(jīng)驗(yàn)和社會知識。聘請了知名的心理咨詢師和企業(yè)人力資源管理專家為我們授課，通過《新員工職業(yè)化培訓(xùn)》這門課程，我們解放了自己的天性，盡情的投入到整個培訓(xùn)班的大家庭。學(xué)到了許多初入職場的寶貴知識，諸如如何完成從學(xué)生到職業(yè)人的轉(zhuǎn)身；樹立卓越的工作理念和心態(tài)；實(shí)用、高效的工作方法；如何平衡工作與生活之間的關(guān)系；團(tuán)隊(duì)協(xié)作理念等。通過《有效溝通技巧與時間管理》這門課程，我學(xué)到了許多溝通的基本技巧，以及工作中如何從容的進(jìn)行上下級之間、部門之間、與客戶之間的溝通。認(rèn)識到了很多我們平時不在意的時間管理問題，如何在工作中合理規(guī)劃工作時間，協(xié)調(diào)好工作的重要性與緊迫性。高效的使用有限的時間創(chuàng)造出更高的價值。

最能激起我們活力的是培訓(xùn)課課間的小游戲，它把我?guī)Щ亓诵@時代，我喜歡這種培訓(xùn)與游戲想結(jié)合的授課方式，它不僅僅是一次培訓(xùn)，更多的是一種分享，一種學(xué)習(xí)所帶來的快樂。快樂而又短暫的三天讓我們各地市分公司的小伙伴聚在了一起，也產(chǎn)生了許多年輕人的友誼、情感。無論以后走到哪里都不會忘記的愉快經(jīng)歷，我為自己能有這樣的愉快經(jīng)歷而榮幸！

五天的培訓(xùn)時間所學(xué)到的知識，是我一生受用的，是我一生中一筆寶貴的財(cái)富！我再次感謝公司給予我這樣的一次學(xué)習(xí)機(jī)會，讓我能夠在這個優(yōu)秀的大家庭里不斷成長，更加優(yōu)秀！

員工培訓(xùn)總結(jié)報(bào)告 篇9

消防安全工作是學(xué)校綜合治理的重要內(nèi)容，關(guān)系到學(xué)校財(cái)產(chǎn)安全和教師員工的生命安全，根據(jù)學(xué)校消防安全宣傳教育工作方案文件精神，我校扎實(shí)開展消防安全宣傳教育工作，樹立“全民消防，生命至上”的理念，努力提高師生的消防安全意識，增長消防安全知識，先將工作總結(jié)匯報(bào)如下:

一、宣傳發(fā)動統(tǒng)一思想營造校園消防安全工作氛圍。 我校領(lǐng)導(dǎo)高度重視學(xué)校消防安全工作認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹落實(shí)上級文件精神組織教師對文件進(jìn)行學(xué)習(xí)。同時充分利用學(xué)校的校園網(wǎng)、宣傳櫥窗、黑板報(bào)、學(xué)校廣播、閉路電視等宣傳陣地進(jìn)行大力宣傳，。通過學(xué)習(xí)宣傳大家統(tǒng)一了思想提高了認(rèn)識。

二、開展學(xué)校消防安全大檢查和教職工全員消防安全培訓(xùn)考試。 在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，組織相關(guān)人員對學(xué)校的消防安全進(jìn)行打檢查，并消除存在的隱患。同時結(jié)合消防安全“四個能力”建設(shè)要求，我校認(rèn)真組織全校教職工進(jìn)行消防安全培訓(xùn)考試，并取得。

三、組織開展疏散演練。 學(xué)校在確保安全的前提下，在演練活動做到事前有計(jì)劃、有預(yù)案，通過演練活動使學(xué)生熟悉疏散路線，掌握基本的自救自護(hù)技能，養(yǎng)成良好的安全行為習(xí)慣，主動遵守各項(xiàng)安全行為規(guī)范。

四、利用多種形式進(jìn)行消防安全教育。 通過班會課、午讀觀看視頻、國旗下的講話、 黑 宣傳櫥窗、 板 報(bào)、手抄報(bào)等各種形式對學(xué)生進(jìn)行消防安全教育，使全體學(xué)生認(rèn)識到消防安全的重要性，同時也讓學(xué)生掌握不少有關(guān)消防安全的知識。

五、布置一次由學(xué)生和家長共同完成的“我所熟悉場所滅火逃生預(yù)案”的家庭作業(yè)，填寫一張“家庭消防安全自查表”，引導(dǎo)中小學(xué)生學(xué)習(xí)、掌握必要的消防常識與逃生自救技能。

六、組織一次消防安全手抄報(bào)比賽。

七、開展家長對學(xué)校安全工作滿意度調(diào)查。

學(xué)校消防安全工作是一個艱巨的長期的任務(wù)，不是一勞永逸的事情。我們在加強(qiáng)日常工作管理和階段情況總結(jié)的同時，要真正樹立一種防患于未然的安全意識。只有防治結(jié)合，才能保證學(xué)校安全。每個人都要關(guān)心消防安全，不能以為看不到就沒事，事不關(guān)己就沒事。我們相信，在全校教職員工的共同努力下，我們一定能將消防安全工作做得更好，為學(xué)校發(fā)展與改革事業(yè)做出我們應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

員工培訓(xùn)總結(jié)報(bào)告 篇10

20__年8月20日為期一天的《專業(yè)銷售技巧》培訓(xùn)已經(jīng)落下帷幕。作為剛剛步入上海寶井做為銷售代表的我，顯然無論是主角的轉(zhuǎn)變還是新環(huán)境的適應(yīng)都還需要一個循序漸進(jìn)的過程，因而剛開始內(nèi)心難免會出現(xiàn)一些不成熟或者說是很幼稚的想法。然而幸運(yùn)的是，公司很快為我們搭建了這樣一個很好的學(xué)習(xí)的平臺，十分感謝公司給我一個良好的學(xué)習(xí)機(jī)會，學(xué)習(xí)時間雖然很短，但我感覺確實(shí)是受了很大的啟發(fā)，受益匪淺，也許在多年以后這仍然是我能夠清晰記得的最完美的回憶;其次，我要感謝公司的人事部，給我們?nèi)绱苏滟F的機(jī)會去深入的了解銷售，認(rèn)識銷售;然后還要感謝的是在這一天，為了培訓(xùn)，辛勤勞作的培訓(xùn)老師及后勤人員，是你們卓越的組織潛力讓這次活動豐富多彩，高潮迭起，是你們的敬業(yè)精神和無私奉獻(xiàn)，讓我們感覺到我們的培訓(xùn)頗有收獲。

聽完孫培俊先生的課，深感銷售人員是企業(yè)開拓市場的先鋒，而一個優(yōu)秀的銷售人員應(yīng)具備以下素質(zhì)：

一、良好的專業(yè)知識。對于社會各類信息的收集很重要，而對于本行業(yè)的專業(yè)知識更要清楚掌握，打電話前、拜訪客戶前就就應(yīng)清楚地明白自己將要做什么、需要得到什么，也就能讓自己在第一時間清楚，自己該準(zhǔn)備什么;在與客戶溝通時，有了強(qiáng)大的信息庫支持，不但體現(xiàn)出業(yè)務(wù)員淵博的知識，而且能讓你從容不迫。

二、旺盛的學(xué)習(xí)的熱情?！八枷敫淖兠\(yùn)，此刻決定未來”，那我們此刻該做些什么?此刻就應(yīng)多學(xué)習(xí)：拜良師、結(jié)益友、讀好書、愛培訓(xùn)。我將以自己的實(shí)際行動證明這一點(diǎn)，先天天賦不足，用后天的努力來彌補(bǔ)。

三、敏銳的觀察潛力和口才。在那里，孫先生提到“細(xì)節(jié)決定成敗”，他說“好的業(yè)務(wù)員就應(yīng)常做到臉笑、口甜、腰軟、手腳快”!

四、懂聆聽，會提問，善于把握客戶的性格特點(diǎn)，認(rèn)清人際風(fēng)格，加以利用。人脈是事業(yè)的基石!如何正確地處理人際關(guān)系，將決定著業(yè)務(wù)是否能順利進(jìn)行;而懂得認(rèn)真聆聽，表現(xiàn)出應(yīng)有的謙虛，是處理人際關(guān)系中最起碼的先決條件。

五、對工作持續(xù)用心進(jìn)取的心態(tài)，別人能做到的，我也能做到，還會做的更好。孫先生經(jīng)歷過成功，也感覺過失敗，但他依然以用心進(jìn)取的態(tài)度，品嘗著人生百味，他，做到了一般人無法做到的，這種用心樂觀的精神絕對值得我學(xué)習(xí)。

六、不要輕易放下。

在培訓(xùn)資料上，孫培俊先生更多的時候是在“授人以魚，不如授人以漁”的指導(dǎo)思想下講授《專業(yè)銷售技巧》，對我們“職業(yè)生涯”進(jìn)行規(guī)劃，讓我們學(xué)會用用心、主動的心態(tài)看待工作，并讓我們堅(jiān)定工作信念，更多的是，孫先生指明了我今后的工作方向，為我梳理出更清晰、明暢的工作方法。

什么樣的態(tài)度決定什么樣的人生。我很平凡，但我有一顆不平常的心。我會因?yàn)槌錆M樂觀的信念而快樂喜悅，我會因?yàn)楦冻龆谂沃斋@，我會在我的人生道路上去領(lǐng)悟?qū)O先生在授課中傳達(dá)的精神力量，持續(xù)一種客觀的奮發(fā)向上的人生姿態(tài)，盡人力，安天命，享受生命的.充盈，感受工作的快樂!

員工培訓(xùn)總結(jié)報(bào)告 篇11

XX年即將過去，轉(zhuǎn)眼間我在成長中又渡過一年，

作為一名質(zhì)檢員，我無時無刻得不感受到自己肩上責(zé)任的重大.所以，我在實(shí)際工作中，時時嚴(yán)格要求自己，做到謹(jǐn)小慎微。首先必須具備始終以質(zhì)量方針為指標(biāo)，明確產(chǎn)品質(zhì)量責(zé)任。

在工作中，我認(rèn)真投入，并在空余時間學(xué)習(xí)其它產(chǎn)品，多看產(chǎn)品圖紙，能對產(chǎn)品圖紙的理解，構(gòu)造的原理性能等有一定的認(rèn)識，

“人非圣賢，孰能無過”我在工作中也出現(xiàn)過一些錯誤，但我敢于面對。通過領(lǐng)導(dǎo)、同事的批評、幫助及自己的努力來改正，決不允許自己在同樣的地方跌倒兩次。正是由于在勝利面前不驕傲，在失敗面前不低頭，我才會在奮斗中迅速的'成長和提高。此外，火車跑的快還靠車頭帶，無論從工作能力，還是從思想上都存在許多的不足。在這些方面我都得到了部門領(lǐng)導(dǎo)及本部門的員工的正確引導(dǎo)和幫助，使我在工作能力提高，方向明確，態(tài)度端正。從而，對我的發(fā)展打下了良好的基礎(chǔ)。

通過這一年的工作，我很幸運(yùn)學(xué)到了不少東西。但這還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，尤其在多元化技能方面上還顯得稚嫩。同時，隨著公司業(yè)務(wù)的增多，新產(chǎn)品的開發(fā)，可以預(yù)料我們的工作將更加繁重，要求也更高，需掌握的知識更高更廣。為此，我將以嶄新的精神狀態(tài)投入到工作當(dāng)中，將更加勤奮的工作，刻苦的學(xué)習(xí)，努力提高各種工作技能，工作效率。做好本職工作，做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

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2023員工培訓(xùn)總結(jié)報(bào)告12篇

筆者經(jīng)過精挑細(xì)選，決定將這篇文章命名為“員工培訓(xùn)總結(jié)報(bào)告”，相信你在閱讀過程中能夠獲得所需的信息。撰寫文稿有助于我們展現(xiàn)創(chuàng)新和想法，當(dāng)我們遇到創(chuàng)作困難時，可以尋找范文進(jìn)行參考，正確的寫作結(jié)構(gòu)是讓文章更具說服力和影響力的關(guān)鍵因素。

員工培訓(xùn)總結(jié)報(bào)告【篇1】

時光荏苒，20XX年即將過去了，回首過去的一年，內(nèi)心不禁感慨萬千，在一年里，我在院領(lǐng)導(dǎo)和護(hù)士長的關(guān)心與直接領(lǐng)導(dǎo)下及同事們的關(guān)心與幫助下，本著“一切以病人為中心，一切為病人”的服務(wù)宗旨，刻苦鉆研業(yè)務(wù)知識，努力提高理論知識和熟練地掌握了各項(xiàng)臨床操作技能。較好的完成了各級院領(lǐng)導(dǎo)布置的各項(xiàng)護(hù)理工作，在同志們的關(guān)心、支持和幫助下，思想、學(xué)習(xí)和工作等方面取得了新的進(jìn)步，現(xiàn)總結(jié)如下：

一、嚴(yán)于律已，自覺加強(qiáng)政治思想覺悟

一年來，堅(jiān)持正確的世界觀、人生觀、價值觀，用正確的世界觀、人生觀、價值觀指導(dǎo)自己的學(xué)習(xí)、工作和生活實(shí)踐，工作積極主動，勤奮努力，不畏艱難，盡職盡責(zé)，在平凡的工作崗位上做出力所能及的貢獻(xiàn)。

二、強(qiáng)化理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷提高自身綜合素質(zhì)

加強(qiáng)自我職業(yè)道德教育。職業(yè)道德的高低、思想品德的好壞直接影響護(hù)士的素質(zhì)和形象，把人民群眾滿意作為做好工作的根本出發(fā)點(diǎn)，做到始終把黨和人民的利益放在首位，牢固樹立愛民為民的思想，在人民群眾心目中樹立“白衣天使”形象。加強(qiáng)“四自”修養(yǎng)，即“自重、自省、自警、自勵”，發(fā)揮護(hù)士的主動精神。我還很注意護(hù)士職業(yè)形象，在平時工作中注意文明禮貌服務(wù)，堅(jiān)持文明用語，工作時儀表端莊、著裝整潔、發(fā)不過肩、不濃妝艷抺、不穿高跟鞋、響底鞋、禮貌待患、態(tài)度和藹、語言規(guī)范。在護(hù)士長積極認(rèn)真指導(dǎo)下，我在很多方面都有了長足的進(jìn)步和提高，堅(jiān)持危重病人護(hù)理查房，護(hù)理人員三基訓(xùn)練，在護(hù)理部組織的每次技術(shù)操做考試中，均取得優(yōu)異的成績。在一年的工作中，能始終堅(jiān)持愛崗敬業(yè)，貫徹“以病人為中心，以質(zhì)量為核心”的服務(wù)理念，提高了自身素質(zhì)及應(yīng)急能力。

三、努力工作，按時完成工作任務(wù)

我將以前學(xué)到的理論知識與實(shí)際臨床工作相結(jié)合，就必須在平時的工作中，一方面嚴(yán)格要求自己并多請教帶教老師，另一方面利用業(yè)余時間刻苦鉆研業(yè)務(wù)，體會要領(lǐng)。記得剛到婦科時我還不適應(yīng)，但我不怕，以前沒做過的，為了搞好工作，服從領(lǐng)導(dǎo)安排，我不怕麻煩，向老師請教、向同事學(xué)習(xí)、自己摸索實(shí)踐，在很短的時間內(nèi)便比較熟悉了婦科的工作，了解了各班的職責(zé)，明確了工作的程序、方向，提高了工作能力，在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路，能夠順利的開展工作并熟練圓滿地完成本職工作。

我本著“把工作做的更好”這樣一個目標(biāo)，開拓創(chuàng)新意識，積極圓滿的完成了以下本職工作：協(xié)助護(hù)士長做好病房的管理工作及醫(yī)療文書的整理工作。認(rèn)真接待每一位病人，把每一位病人都當(dāng)成自己的朋友，親人，經(jīng)常換位思考別人的苦處。認(rèn)真做好醫(yī)療文書的書寫工作，醫(yī)療文書的書寫需要認(rèn)真負(fù)責(zé)，態(tài)度端正、頭腦清晰。我認(rèn)真學(xué)習(xí)科室文件書寫規(guī)范，認(rèn)真書寫一般護(hù)理記錄，危重護(hù)理記錄及搶救記錄。遵守規(guī)章制度，牢記三基(基礎(chǔ)理論、基本知識和基本技能)三嚴(yán)(嚴(yán)肅的態(tài)度、嚴(yán)格的要求、嚴(yán)密的方法)。護(hù)理部為了提高每位護(hù)士的理論和操作水平，每月進(jìn)行理論及操作考試，對于自己的工作要高要求嚴(yán)標(biāo)準(zhǔn)。工作態(tài)度要端正，“醫(yī)者父母心”，本人以千方百計(jì)解除病人的疾苦為己任。我希望所有的患者都能盡快的康復(fù)，于是每次當(dāng)我進(jìn)入病房時，我都利用有限的時間不遺余力的鼓勵他們，耐心的幫他們了解疾病、建立戰(zhàn)勝疾病的信心，默默地祈禱他們早日康復(fù)。熱愛自己的本職工作，能夠正確認(rèn)真的對待每一項(xiàng)工作，工作投入，熱心為大家服務(wù)，認(rèn)真遵守勞動紀(jì)律，保證按時出勤，出勤率高，全年沒有請假現(xiàn)象，有效利用工作時間，堅(jiān)守崗位，需要加班完成工作按時加班加點(diǎn)，保證工作能按時完成。

在開展工作之前做好個人工作計(jì)劃，有主次的先后及時的完成各項(xiàng)工作，達(dá)到預(yù)期的效果，保質(zhì)保量的完成工作，工作效率高，同時在工作中學(xué)習(xí)了很多東西，也鍛煉了自己，經(jīng)過不懈的努力，使工作水平有了長足的進(jìn)步，開創(chuàng)了工作的新局面，為人民的健康事業(yè)做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

當(dāng)然，我身上還存在一些不足有待改進(jìn)。比如，在學(xué)習(xí)上，有時仍有浮躁的情緒，感覺要學(xué)的東西太多，心浮氣躁，尤其是在遇到挫折時，不能冷靜處理。在工作上，有時存在著標(biāo)準(zhǔn)不高的現(xiàn)象，雖然基本上能履行自己的職責(zé)和義務(wù)，但是在主動性方面還有待于進(jìn)一步提高，這都是我今后需要改進(jìn)和提高的地方。在已經(jīng)過去的一年里，要再次感謝院領(lǐng)導(dǎo)、護(hù)士長的教育、指導(dǎo)、批評和幫助，感謝同事們給予的關(guān)心和支持?；仡欉^去，有許多進(jìn)步和提高，同時也存在一些不足;展望未來，應(yīng)當(dāng)發(fā)揚(yáng)自身的優(yōu)點(diǎn)與長處，克服不足。為了醫(yī)院的美好明天而貢獻(xiàn)自己的一份力量。

員工培訓(xùn)總結(jié)報(bào)告【篇2】

時光荏苒，20xx年已經(jīng)過去了，回首過去的一年，內(nèi)心不禁感慨萬千，在一年里，我在院領(lǐng)導(dǎo)和護(hù)士長的關(guān)心與直接領(lǐng)導(dǎo)下及同事們的關(guān)心與幫助下，本著“一切以病人為中心，一切為病人”的服務(wù)宗旨，刻苦鉆研業(yè)務(wù)知識，努力提高理論知識和熟練地掌握了各項(xiàng)臨床操作技能。較好的完成了各級院領(lǐng)導(dǎo)布置的各項(xiàng)護(hù)理工作，在同志們的關(guān)心、支持和幫助下，思想、學(xué)習(xí)和工作等方面取得了新的進(jìn)步，現(xiàn)總結(jié)如下：

一.嚴(yán)于律已，自覺加強(qiáng)黨性鍛煉，黨性修養(yǎng)和政治思想覺悟進(jìn)一步提高

一年來，堅(jiān)持正確的世界觀、人生觀、價值觀，用正確的世界觀、人生觀、價值觀指導(dǎo)自身的學(xué)習(xí)、工作和生活實(shí)踐，熱愛祖國，熱愛中國共產(chǎn)黨，對社會主義充滿必勝的信心。認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策，為加快社會主義建設(shè)事業(yè)認(rèn)真做好本職工作。工作積極主動，勤奮努力，不畏艱難，盡職盡責(zé)，在平凡的工作崗位上作出力所能及的貢獻(xiàn)。

二、強(qiáng)化理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷提高自身綜合素質(zhì)

加強(qiáng)自我職業(yè)道德教育。職業(yè)道德的高低、思想品德的好壞直接影響護(hù)士的素質(zhì)和形象，因此，在一年中的各次廉政教育和技能培訓(xùn)后，我理解了要堅(jiān)持“廉潔自律、嚴(yán)格執(zhí)法、熱情服務(wù)”的方針，把人民群眾滿意作為做好工作的根本出發(fā)點(diǎn)，做到始終把黨和人民的利益放在首位，牢固樹立愛民為民的思想，在人民群眾心目中樹立“白衣天使”形象。加強(qiáng)“四自”修養(yǎng)，即“自重、自省、自警、自勵”，發(fā)揮護(hù)士的主動精神.我還很注意護(hù)士職業(yè)形象，在平時工作中注意文明禮貌服務(wù)，堅(jiān)持文明用語，工作時儀表端莊、著裝整潔、發(fā)不過肩、不濃妝艷{、不穿高跟鞋、響底鞋、禮貌待患、態(tài)度和藹、語言規(guī)范。在護(hù)士長積極認(rèn)真指導(dǎo)下，我在很多方面都有了長足的進(jìn)步和提高，堅(jiān)持危重病人護(hù)理查房，護(hù)理人員三基訓(xùn)練，在護(hù)理部組織的每次技術(shù)操做考試中，均取得優(yōu)異的成績。在一年的工作中，能始終堅(jiān)持愛崗敬業(yè)，貫徹“以病人為中心，以質(zhì)量為核心”的服務(wù)理念，提高了自身素質(zhì)及應(yīng)急能力。

三、努力工作，按時完成工作任務(wù)

我將以前學(xué)到的理論知識與實(shí)際臨床工作相結(jié)合，就必須在平時的工作中，一方面嚴(yán)格要求自身并多請教帶教老師，另一方面利用業(yè)余時間刻苦鉆研業(yè)務(wù)，體會要領(lǐng)。記得剛到兒科時我還不適應(yīng)，但我不怕，以前沒做過的，為了搞好工作，服從領(lǐng)導(dǎo)安排，我不怕麻煩，向老師請教、向同事學(xué)習(xí)、自身摸索實(shí)踐，在很短的時間內(nèi)便比較熟悉了兒科的工作，了解了各班的職責(zé)，明確了工作的程序、方向，提高了工作能力，在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路，能夠順利的開展工作并熟練圓滿地完成本職工作。

我本著“把工作做的更好”這樣一個目標(biāo)，開拓創(chuàng)新意識，積極圓滿的完成了以下本職工作：協(xié)助護(hù)士長做好病房的管理工作及醫(yī)療文書的整理工作。認(rèn)真接待每一位病人，把每一位病人都當(dāng)成自身的朋友，親人，經(jīng)常換位思考別人的苦處。認(rèn)真做好醫(yī)療文書的書寫工作，醫(yī)療文書的書寫需要認(rèn)真負(fù)責(zé)，態(tài)度端正、頭腦清晰。我認(rèn)真學(xué)習(xí)科室文件書寫規(guī)范，認(rèn)真書寫一般護(hù)理記錄，危重護(hù)理記錄及搶救記錄。遵守規(guī)章制度，牢記三基(基礎(chǔ)理論、基本知識和基本技能)三嚴(yán)(嚴(yán)肅的態(tài)度、嚴(yán)格的要求、嚴(yán)密的方法)。護(hù)理部為了提高每位護(hù)士的理論和操作水平，每月進(jìn)行理論及操作考試，對于自身的工作要高要求嚴(yán)標(biāo)準(zhǔn)。工作態(tài)度要端正，“醫(yī)者父母心”，本人以千方百計(jì)解除病人的疾苦為己任。我希望所有的患者都能盡快的康復(fù)，于是每次當(dāng)我進(jìn)入病房時，我都利用有限的時間不遺余力的鼓勵他們，耐心的幫他們了解疾病、建立戰(zhàn)勝疾病的信心，默默地祈禱他們早日康復(fù)。熱愛自身的本職工作，能夠正確認(rèn)真的對待每一項(xiàng)工作，工作投入，熱心為大家服務(wù)，認(rèn)真遵守勞動紀(jì)律，保證按時出勤，出勤率高，全年沒有請假現(xiàn)象，有效利用工作時間，堅(jiān)守崗位，需要加班完成工作按時加班加點(diǎn)，保證工作能按時完成。在開展工作之前做好個人工作計(jì)劃，有主次的先后及時的完成各項(xiàng)工作，達(dá)到預(yù)期的效果，保質(zhì)保量的完成工作，工作效率高，同時在工作中學(xué)習(xí)了很多東西，也鍛煉了自身，經(jīng)過不懈的努力，使工作水平有了長足的進(jìn)步，開創(chuàng)了工作的新局面，為人民的健康事業(yè)做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

當(dāng)然，我身上還存在一些不足有待改進(jìn)。比如，在學(xué)習(xí)上，有時仍有浮躁的情緒，感覺要學(xué)的東西太多，心浮氣躁，尤其是在遇到挫折時，不能冷靜處理。在工作上，有時存在著標(biāo)準(zhǔn)不高的現(xiàn)象，雖然基本上能履行自身的職責(zé)和義務(wù)，但是在主動性方面還有待于進(jìn)一步提高，這都是我今后需要改進(jìn)和提高的地方。在已經(jīng)過去的一年里，要再次感謝院領(lǐng)導(dǎo)、護(hù)士長的教育、指導(dǎo)、批評和幫助，感謝同事們給予的關(guān)心和支持。回顧過去，有許多進(jìn)步和提高，同時也存在一些不足;展望未來，應(yīng)當(dāng)發(fā)揚(yáng)自身的優(yōu)點(diǎn)與長處，克服不足。為了醫(yī)院的美好明天而貢獻(xiàn)自身的一份力量!

員工培訓(xùn)總結(jié)報(bào)告【篇3】

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)和同仁們：

春華秋實(shí)，夏去冬來。在上級領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)下，我按照年初制定的總體部署和工作要求，以“客戶至上”這一服務(wù)理念為主線，堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，在直接面對客戶，為客戶提供服務(wù)時，用真誠對待客戶群眾，熱情周到，文明禮貌，規(guī)范操作，快捷高效，忠實(shí)履行崗位職責(zé);回首過去、展望未來。不管從事前臺、行政，還是銷售工作，都讓我學(xué)會了以求真務(wù)實(shí)的態(tài)度對待工作，以豁達(dá)寬容的心境對待平凡的工作崗位，在日復(fù)一日的迎來送往中領(lǐng)略到了服務(wù)的魅力，體會到了“以客戶為中心”的真正內(nèi)涵。以下是我的工作述職：

一、夯實(shí)基礎(chǔ)工作

作為一名銷售人員，在工作中，我能盡力發(fā)揮我“管理就是服務(wù)，創(chuàng)新就是超越，工作就是奉獻(xiàn)”的人生宗旨，用積極陽光的心態(tài)，在自己的崗位上認(rèn)真履行自己的職責(zé)，為我們_汽車的發(fā)展做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

(一)不斷學(xué)習(xí)，增強(qiáng)責(zé)任心。在工作之余，我認(rèn)真學(xué)習(xí)了有關(guān)汽車銷售方面的知識，通過學(xué)習(xí)，我深刻認(rèn)識到了工作無小事，我明白任何一個細(xì)節(jié)都可能影響到工作的質(zhì)量和效果。

(二)關(guān)注動態(tài)，把握行業(yè)信息。隨著汽車行業(yè)之間日趨嚴(yán)酷的市場競爭局面，我知道，信息就是效益。因此，我密切關(guān)注行業(yè)動態(tài)信息，并把市場調(diào)研和信息的收集、分析、整理工作制度化、規(guī)范化、經(jīng)?；?。通過市場調(diào)查、業(yè)務(wù)洽談等方式與途徑建立了穩(wěn)定可靠的信息渠道。

(三)調(diào)整策略，適應(yīng)市場變化的銷售模式。銷售的命脈在于市場，而市場的命脈是變化。在工作中，把握市場命脈，就是能有應(yīng)對市場變化的策略和措施。我在上級領(lǐng)導(dǎo)和同事們的支持幫助下，能適時根據(jù)市場變化調(diào)整銷售策略，個別情況個別對待，只要是有利于我們利益的，不論大小，我堅(jiān)決運(yùn)作，盡全力使它能化為有效的訂單。

二、愛崗敬業(yè)，以大局為重

作為一名汽車銷售人員，我深切地明白“客戶至上”的道理，尤其對我們面對的客戶來說，規(guī)范而細(xì)致的態(tài)度不但可以促進(jìn)客戶消費(fèi)，還可以有效提升我們的品牌。我在工作中時刻嚴(yán)格要求自己，規(guī)范每一個細(xì)節(jié)，用細(xì)心、耐心、用心，做到了“腿勤、手勤、口勤”。

三、狠抓服務(wù)，提升形象

細(xì)節(jié)決定成敗。因此，我注重服務(wù)態(tài)度、服務(wù)技巧和服務(wù)水平，充分發(fā)揚(yáng)了優(yōu)質(zhì)服務(wù)的的專業(yè)精神，用專業(yè)禮貌用語、服務(wù)態(tài)度，調(diào)動和激起顧客的購買欲，有一句話說：“服務(wù)源自真誠”。做到這一點(diǎn)，才能夠達(dá)到“以我真誠心，贏得客戶情”。我用真誠去贏得更多的空間和商機(jī)，通過這一系列地規(guī)范和統(tǒng)一服務(wù)，從而提升了我們的形象。

四、務(wù)實(shí)進(jìn)取，團(tuán)結(jié)協(xié)作

勤勉敬業(yè)是對一名工作人員的起碼要求。在工作中，我以正確的態(tài)度對待各項(xiàng)工作任務(wù)。同時我也一直都非常注重與同事們之間的關(guān)系，善于調(diào)動和發(fā)揮大家積極性和創(chuàng)新性，努力營造一個和諧高效的工作環(huán)境。因?yàn)槲蚁嘈拧皥F(tuán)結(jié)就是力量”。只有團(tuán)結(jié)，我們才能凝心聚力，整合力量，做好事情。

天行健，君子以自強(qiáng)不息;地勢坤，君子以厚德載物。我理解這是為人做事的準(zhǔn)則和真諦。思想有多遠(yuǎn)，腳步就能走多遠(yuǎn)，再好的規(guī)劃貴在付之行動，形式代表不了實(shí)質(zhì)，說到不如做到，今后，我要繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，掌握做好汽車銷售工作必備的知識與技能，以求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)，以創(chuàng)新發(fā)展的工作思路，奮發(fā)努力，攻堅(jiān)破難，把各項(xiàng)工作提高到一個新的水平，為_汽車的發(fā)展，做出我應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

此致

敬禮!

員工培訓(xùn)總結(jié)報(bào)告【篇4】

時間過去了半年，在這里我學(xué)到并且提倡如何搞好優(yōu)質(zhì)服務(wù)，掌握七大要素，現(xiàn)在就來總結(jié)一下：

1、微笑在酒店日常經(jīng)營過程中，要求每一位員工對待客人，都要報(bào)以真誠的微笑，它應(yīng)該是不受時間、地點(diǎn)和情緒等因素影響，也不受條件限制。微笑是最生動、最簡潔、最直接的歡迎詞。

2、精通要求員工對自己所從事工作的每個方面都要精通，并盡可能地做到完美。員工應(yīng)熟悉自己的業(yè)務(wù)工作和各項(xiàng)制度，提高服務(wù)技能和技巧?！扒Ю镏?，始于足下”，要想使自己精通業(yè)務(wù)，上好培訓(xùn)課，并在實(shí)際操作中不斷地總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，取長補(bǔ)短，做到一專多能，在服務(wù)時才能游刃有余，這對提高酒店的服務(wù)質(zhì)量和工作效率、降低成本、增強(qiáng)競爭力都具有重要作用。

3、準(zhǔn)備即要隨時準(zhǔn)備好為客人服務(wù)。也就是說，僅有服務(wù)意識是不夠的，要有事先的準(zhǔn)備。準(zhǔn)備包括思想準(zhǔn)備和行為準(zhǔn)備，作為該準(zhǔn)備的提前做好。如在客人到達(dá)之前，把所有準(zhǔn)備工作作好，處于一種隨時可以為他們服務(wù)的狀態(tài)，而不會手忙腳亂。

4、重視就是要把每一位客人都視為“上帝”看待而不怠慢客人。員工有時容易忽視這一環(huán)節(jié)，甚至產(chǎn)生消極服務(wù)現(xiàn)象。這是員工看他們穿戴隨便，消費(fèi)較低，感覺沒有什么派頭等表面現(xiàn)象而產(chǎn)生的。而現(xiàn)實(shí)生活中，往往越有錢的人，對穿戴方面都特別隨便，這是他們自信；而衣服根本不能代表財(cái)富的多少。我們在這一環(huán)節(jié)上，千萬不能以貌取人，而忽略細(xì)微服務(wù)，要重視和善待每一個客人，讓他們心甘情愿地消費(fèi)。我們應(yīng)當(dāng)記住“客人是我們的衣食父母”。

5、細(xì)膩主要表現(xiàn)于服務(wù)中的善于觀察，揣摸客人心理，預(yù)測客人需要，并及時提供服務(wù)，甚至在客人未提出要求之前我們就能替客人做到，使客人倍感親切，這就是我們所講的超前意識。

6、創(chuàng)造為客人創(chuàng)造溫馨的氣氛，關(guān)鍵在于強(qiáng)調(diào)服務(wù)前的環(huán)境布置，友善態(tài)度等等，掌握客人的嗜好和特點(diǎn)，為客人營造“家”的感覺，讓客人覺得住在酒店就像回到家里一樣。

7、真誠熱情好客是中華民族的美德。當(dāng)客人離開時，員工應(yīng)發(fā)自內(nèi)心的、并通過適當(dāng)?shù)恼Z言真誠邀請客人再次光臨，以給客人留下深刻的印象?，F(xiàn)在的競爭是服務(wù)的競爭，質(zhì)量的競爭，特別酒店業(yè)尤為激烈。服務(wù)的重要性是不言而喻的，我們運(yùn)用各種優(yōu)質(zhì)服務(wù)，形成自身的服務(wù)優(yōu)勢，以期其在激烈的市場競爭中創(chuàng)造更高的客人滿意度，使酒店立于不敗之地！每個職業(yè)都需要講求團(tuán)隊(duì)精神，在xxx也一樣。生意比較忙時，同事間都能互相諒解并齊心分擔(dān)遇到的麻煩。平時也有遇到比較刁鉆的顧客，一人有難，其他同事也會及時上去調(diào)節(jié)紛爭，使情形不再惡劣。每個人員分工明確、工作積極，真正在行動上做到了一個好漢三個幫的效果。

平時，我也會和顧客談天，了解他們所喜歡的配置讓顧客滿意入住。這樣就多了幾個回頭客，讓顧客推薦朋友提高了消費(fèi)率。之后我也會做一些小結(jié)，這樣日積月累，使我的服務(wù)更能為顧客所接受和喜歡。

作為一名服務(wù)人員，也會碰到一些挫折和無奈。有些人會覺得小小的一名后勤人員是微不足道的，有些人認(rèn)為我這個職業(yè)是低下而不為人尊重的，可是我要說的是：條條道路通羅馬，我為服務(wù)別人而快樂，我為能在這里工作而幸福！我能為這個集體工作而自豪。我認(rèn)為我的職業(yè)就像一個表，表面轉(zhuǎn)動的時針能給大家?guī)頃r間和歡樂，而里面轉(zhuǎn)動的微小的零部件則是大家難以看到的，但卻是必不可少的。

當(dāng)然學(xué)無止境，學(xué)到還得運(yùn)用到以后的工作中，希望領(lǐng)導(dǎo)能多加督促，同事能互相學(xué)習(xí)，在以后的工作中提高服務(wù)效率，努力做到一名優(yōu)秀的服務(wù)工作人員。讓顧客在“xxx酒店”感受到不一般的享受。

員工培訓(xùn)總結(jié)報(bào)告【篇5】

時光轉(zhuǎn)瞬即逝，不知不覺來到公司已經(jīng)大半年，回顧過去工作中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，才發(fā)現(xiàn)自己真的收益良多，作為公司的一名售后客服，我也深知自己所肩負(fù)的責(zé)任。售后服務(wù)工作作為產(chǎn)品售出后的一種服務(wù)，而這種服務(wù)關(guān)系到公司的產(chǎn)品后續(xù)的維護(hù)和改進(jìn)，也是增強(qiáng)與客戶之間交流的一個重要平臺。售后服務(wù)的優(yōu)劣，直接關(guān)系到公司的形象和根本利益，也間接的影響銷售的業(yè)績。特將今年上半年的工作總結(jié)如下：

一、塑造店鋪良好形象

顧客進(jìn)入店鋪第一個接觸的人是客服，客服的一言一行都代表著公司的形象，客服是顧客拿來評論這個店鋪的第一要素。作為售后客服，我們要本著為顧客解決問題的心理來對待，不要把自己的情緒帶到工作中，遇到無理的顧客要包容，也不要與顧客發(fā)生沖突，要把顧客當(dāng)朋友一樣對待，而不是工作對象。作為網(wǎng)店客服我們多數(shù)時間是在用__文字與顧客交流，面對電腦顧客也看不到我們的表情，在與顧客交流的時候我們一定要保持良好的態(tài)度，言辭要委婉，多用禮貌用語和生動的語句，搭配一些動態(tài)詼諧的圖片，這樣可能帶給顧客的就是另外一種體驗(yàn)了。

二、學(xué)會換位思考

當(dāng)顧客來聯(lián)系售后時，可能是因?yàn)槭盏缴唐凡缓线m，商品出現(xiàn)質(zhì)量問題等因素需要退貨或者換貨，當(dāng)我們在為顧客處理問題時，我們要思考如何更好的為顧客解決問題，或者將心比心，當(dāng)我們自己遭遇到類似顧客這樣的情況時我們希望得到怎樣的處理結(jié)果，然后在有效的去實(shí)施。售后工作也是鍛煉我們心理素質(zhì)的一個良好平臺，我們每天會遭遇各種各樣的顧客，其中不乏有無理取鬧的，對待顧客時我們要持一顆平常心，認(rèn)真回答顧客的問題。遇到顧客不懂的，我們則需要更多的耐心去服務(wù)，我們應(yīng)該耐心傾聽顧客的意見，讓顧客感受到我們很重視她的看法并且我們在努力滿足她的要求，讓顧客有一個良好的購物體驗(yàn)，以帶來更多潛在的成交機(jī)會。

三、熟悉公司產(chǎn)品和產(chǎn)品相關(guān)知識

公司作為一個從事服裝銷售的企業(yè)，產(chǎn)品的更新?lián)Q代是非?？斓?，作為公司客服，熟悉自己的產(chǎn)品是最基本的要求，當(dāng)有顧客問到產(chǎn)品的一些情況，我們也能及時回復(fù)顧客。對于產(chǎn)品的了解也并不能局限于產(chǎn)品本身，關(guān)于產(chǎn)品的相關(guān)搭配，也是我們都要了解的。公司幾乎每周都有定期的新款培訓(xùn)，對此培訓(xùn)我也是比較熱衷的，新款培訓(xùn)可以讓我們結(jié)合實(shí)物和網(wǎng)頁產(chǎn)品介紹對產(chǎn)品有更深層次的了解，在處理售后時我們也能熟知自己產(chǎn)品的優(yōu)劣勢，進(jìn)而更好的為顧客解決問題。

四、有效的完成本職工作

_是我們與顧客溝通的工具之一，在_上與顧客溝通時我們要注意回復(fù)速度，只有及時回復(fù)才能讓顧客第一時間感受到我們的熱情，為此我們設(shè)置了各類快捷短語。在保證回復(fù)速度的基礎(chǔ)上，我們也要注意溝通技巧，熱情的態(tài)度往往是決定成功的一半。通過電話聯(lián)系處理顧客的退換貨也是我們的職責(zé)之一，在電話聯(lián)系時我們也要注意最基本的

員工培訓(xùn)總結(jié)報(bào)告【篇6】

轉(zhuǎn)眼間，一周的銷售實(shí)訓(xùn)結(jié)束了，給我留下的是無窮的回味和深刻的體會。這次的實(shí)訓(xùn)主題是“校園經(jīng)濟(jì)”。校園經(jīng)濟(jì)是面向?qū)W生、依托校園而發(fā)展起來的一種區(qū)域性經(jīng)濟(jì)。其主體是大學(xué)生，發(fā)展領(lǐng)域也主要來自于校園。這是個貼合我們目前狀況的實(shí)訓(xùn)，此刻的我們面臨著找工作或創(chuàng)業(yè)的選取。透過這次實(shí)訓(xùn)我們能夠看到我們自身的關(guān)于創(chuàng)業(yè)的好點(diǎn)子，能夠打開我們另一個通往成功的大門。

這次是一個團(tuán)體作業(yè)，我們團(tuán)體一共有五個人，當(dāng)?shù)弥@次實(shí)訓(xùn)的主題，我們各抒己見，看我們的創(chuàng)業(yè)從哪方面入手，最后根據(jù)我們團(tuán)體五個人的特點(diǎn)和意見，我們確定我們的賣點(diǎn)是早餐?？赡茉绮蛯τ谖覀儊碚f，并不是什么新鮮事。但是作為一個在校居住的大學(xué)生，每一天應(yīng)對食堂一樣的早餐或是外面我們認(rèn)為不健康的早餐，還有一點(diǎn)就是此刻的大學(xué)生都有睡懶覺的習(xí)慣，那樣就會忽略吃早餐。但是早餐對每一個人來說都很重要，不能忽略。根據(jù)這些意見，我們的“早點(diǎn)來”早餐店就應(yīng)運(yùn)而生。我們的早餐店最重要的一個功能就是親自把早餐送到消費(fèi)者的手里。

做策劃書之前，我們計(jì)劃好了實(shí)訓(xùn)每一天的任務(wù)，根據(jù)計(jì)劃，我們在努力，每一天都認(rèn)真完成任務(wù)。首先我們分析了這次營銷的環(huán)境，只有先分析好營銷環(huán)境，才能制定好營銷戰(zhàn)略與策略。分析營銷環(huán)境時，我們五個人，一齊思考，每個人都說出自己的看法，不管正確與否，然后統(tǒng)一意見。環(huán)境分析完，我們也對這次確定的市場有了進(jìn)一步的了解。接下來就是調(diào)研與預(yù)測，主要是問卷設(shè)計(jì)，之后根據(jù)問卷的填寫意見，再進(jìn)行問卷分析。問卷設(shè)計(jì)，主要是確定我們是否有市場，大家對于這樣一個市場是否有興趣。跟據(jù)被調(diào)查人的意見，能夠改良我們的產(chǎn)品，能夠看清楚市場。應(yīng)對回收的問卷，我們看到了很多誠懇的意見。我們對我們的市場充滿了信心，甚至有一些同學(xué)問我們是不是真的要開店。聽到詢問聲，我們信心十足，覺得當(dāng)初我們的想法是可行的，而且大家都很重視早餐，只是有時由于時間的關(guān)系而放下吃早餐。從一份一份的問卷中，我們看到潛在的大市場，并且前景很樂觀。然后我們制定了我們的目標(biāo)市場并對其進(jìn)行細(xì)分。這樣才能更好的根據(jù)市場確定下一步。緊之后就是營銷策略組合，這步是最關(guān)鍵的，需要從產(chǎn)品、價格、分銷渠道、促銷這些方面分析，每一個分析都要從實(shí)際出發(fā)，才能更好地把我們的產(chǎn)品推向市場。在進(jìn)行“4PS”

分析時，我們團(tuán)體的五個人都在盡自己的努力，想盡辦法努力開拓我們的市場。只有大家齊心協(xié)力才能發(fā)揮更好。當(dāng)然，要做好一個策劃，還需要對我們的創(chuàng)業(yè)進(jìn)行預(yù)算，雖然我們沒有真正接觸過企業(yè)的創(chuàng)業(yè)，沒有看過企業(yè)的財(cái)務(wù)報(bào)表、財(cái)務(wù)分析等等，但是我們還是根據(jù)我們已有的市場，對我們的資金進(jìn)行了一個預(yù)算。最后就是總結(jié)，透過總結(jié)，能夠看到我們應(yīng)對市場該從哪里入手，我們還有哪些不足的地方。

這次的實(shí)訓(xùn)，把書面上的知識運(yùn)用到了實(shí)際，這樣不僅僅加深我們對營銷的理解，鞏固了所學(xué)的理論知識，而且增強(qiáng)了我們的營銷潛力。透過團(tuán)體合作，我們懂得了合作的重要性以及懂得了怎樣去配合一個團(tuán)體，這為我們以后應(yīng)對社會打下了基礎(chǔ)。這次的實(shí)踐經(jīng)歷使我們終身受益，給我們積累了經(jīng)驗(yàn)，能夠讓我們更好地應(yīng)對未來。

員工培訓(xùn)總結(jié)報(bào)告【篇7】

回顧20xx年培訓(xùn)工作，我們XXXXX持之以恒貫徹落實(shí)建設(shè)學(xué)習(xí)型公司、培育學(xué)習(xí)型員工的精神，牢固樹立“培訓(xùn)是公司的長效投入，是發(fā)展的最大后勁，是員工的最大福利”，推動公司產(chǎn)品向更高目標(biāo)發(fā)展作出了積極貢獻(xiàn)。一年來，做了以下培訓(xùn)工作總結(jié)：

一、培訓(xùn)工作情況

20xx年共舉行內(nèi)訓(xùn)24項(xiàng)，分別質(zhì)量管理意識培訓(xùn)占46%，專業(yè)技能培訓(xùn)占50%，規(guī)章制度與職業(yè)道德培訓(xùn)占4%，共計(jì)57：85課時，參訓(xùn)27人次。

培訓(xùn)課程主要集中為以下幾類：

1、員工必修類：企業(yè)文化培訓(xùn)、職業(yè)道德規(guī)范、管理制度；

2、重點(diǎn)培訓(xùn)：軟件測試、開發(fā)及管理、CMMI3；

3、新員工崗前培訓(xùn)

二、培訓(xùn)費(fèi)用

20xx年培訓(xùn)費(fèi)用總計(jì)為522397。50元，費(fèi)用均為下半年，因上半年沒有做培訓(xùn)成本這一項(xiàng)。

三、培訓(xùn)工作分析

（一）取得的成績：

1、20xx年度的培訓(xùn)工作與20xx年度相比，從培訓(xùn)項(xiàng)目數(shù)、舉辦培訓(xùn)課程次數(shù)、接受訓(xùn)練的人次等方面，取得了一定的增長。

2、建立制度性培訓(xùn)體系。以往，公司培訓(xùn)工作缺乏系統(tǒng)性制度，培訓(xùn)管理幅度和力度很弱，培訓(xùn)資金無保證，員工培訓(xùn)意識差，培訓(xùn)工作開展十分困難。今年質(zhì)量管理部投入大量精力，在總結(jié)了以往公司培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，優(yōu)化培訓(xùn)管理流程，完善教育培訓(xùn)制度。重點(diǎn)加強(qiáng)了培訓(xùn)需求分析和培訓(xùn)項(xiàng)目審批流程，在多次征求各單位意見后，全面提升公司培訓(xùn)工作的制度化管理。

3、在20xx年公司通過ISO9001：20xx標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)證和CMM認(rèn)證的基礎(chǔ)上，引入ISO10015、GB/T19025—20xx和MQMS體系知識，逐步掌握與國際接軌的培訓(xùn)管理制度和工作程序，建立和完善職工培訓(xùn)教育的質(zhì)量保證和效果評價體系。

4、不斷改進(jìn)培訓(xùn)方式，積極探索新的培訓(xùn)模式。

（二）存在的問題和不足

1、培訓(xùn)工作考核少，造成培訓(xùn)“參加與不參加一個樣，學(xué)好學(xué)孬一個樣”的消極局面，導(dǎo)致培訓(xùn)工作的被動。

2、培訓(xùn)形式缺乏創(chuàng)新。只是一味的采用“上面講、下面聽”的形式，呆板、枯燥，提不起學(xué)員的興趣，導(dǎo)致學(xué)員注意力不集中，影響了培訓(xùn)效果。

3、原則性不強(qiáng)。不能嚴(yán)格執(zhí)行培訓(xùn)紀(jì)律和有關(guān)規(guī)定，對違反者睜一只眼閉一只眼，不能按章辦事，這是導(dǎo)致培訓(xùn)紀(jì)律松懈、秩序較亂的主要原因。

4、在年中所做培訓(xùn)中我們還不難發(fā)現(xiàn)，一部分人員感覺培訓(xùn)過于頻繁，另外一部分員工則反應(yīng)得不到相應(yīng)培訓(xùn)，這是一個不容回避的問題，作為致力于學(xué)習(xí)型組織的企業(yè)，首要的培訓(xùn)任務(wù)是要使全員樹立培訓(xùn)意識，為企業(yè)發(fā)展和自我發(fā)展充電。而培訓(xùn)層面的不均衡，更是需要20xx年去大力改善。

5、內(nèi)部講師普遍不高，有待提高，制作課件水平不足，自主研發(fā)課程能力有所欠缺，所以，以上需要改善，進(jìn)一步規(guī)范內(nèi)部講師管理，提升內(nèi)部講師授課水平，推行內(nèi)部講師認(rèn)證，真正打造一支合格稱職的內(nèi)訓(xùn)師隊(duì)伍。

四、改進(jìn)措施

（一）有利條件

1、公司改制后，改制企業(yè)的機(jī)構(gòu)、人員做完調(diào)整后，改制企業(yè)員工的綜合素質(zhì)和工作技能的提高，以及企業(yè)文化的再建，必然是下一階段的工作重點(diǎn)，培訓(xùn)工作的任務(wù)必將增加，良好的培訓(xùn)效果和質(zhì)量也會越來越得到公司領(lǐng)導(dǎo)的重視。

2、隨著MQMS體系《培訓(xùn)管理程序文件》的發(fā)布，公司教育培訓(xùn)體系正在初步建立，培訓(xùn)工作有了制度的指導(dǎo)和約束，將大大的有利于以后工作的展開。

（二）具體措施

1、作好培訓(xùn)基礎(chǔ)工作

《培訓(xùn)管理程序文件》雖已發(fā)布，在具體執(zhí)行過程中一定還會遇到各種困難，還需要我們的不斷總結(jié)和及時調(diào)整。在具體工作流程上還需要進(jìn)一步理順，在管理制度上還需要多方面補(bǔ)充。還要進(jìn)一步加強(qiáng)培訓(xùn)資料的收集和培訓(xùn)器材的配置，加強(qiáng)相關(guān)工作人員的專業(yè)素質(zhì)培訓(xùn)。

2、建立培訓(xùn)資源網(wǎng)絡(luò)，進(jìn)一步豐富企業(yè)培訓(xùn)資源。

公司業(yè)務(wù)的廣泛性也決定了公司各部門培訓(xùn)需求的廣泛性。為了較好的滿足公司成員的培訓(xùn)需求，選擇合適的培訓(xùn)課程，培訓(xùn)講師，配置合適的培訓(xùn)資源，我們必須要取得大量及時、準(zhǔn)確的培訓(xùn)信息，擴(kuò)大培訓(xùn)業(yè)務(wù)聯(lián)系，建立起自己有效的培訓(xùn)資源網(wǎng)絡(luò)。特別是要積極與比較強(qiáng)勢的專業(yè)機(jī)構(gòu)保持好戰(zhàn)略性的合作伙伴關(guān)系，及時掌握前沿的動態(tài)信息，并橫向了解到業(yè)界相關(guān)的熱門需求，調(diào)整思路，并就某些具體項(xiàng)目達(dá)成合作協(xié)議

3、重點(diǎn)建立一支富有實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，熟悉現(xiàn)實(shí)情形的內(nèi)部講師團(tuán)隊(duì)

培訓(xùn)需求的多元性和企業(yè)內(nèi)培訓(xùn)資源的有限性的矛盾，已經(jīng)越來越突出。建立一支富有實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，熟悉現(xiàn)實(shí)情形的內(nèi)部講師團(tuán)隊(duì)就變的越來越重要了。培養(yǎng)起自己的內(nèi)部講師團(tuán)隊(duì)，首先大大節(jié)約了公司有限的培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)，其次，為公司培養(yǎng)了一批各個領(lǐng)域內(nèi)的專家，再次，也可以在員工中樹立起學(xué)習(xí)的榜樣，培養(yǎng)員工的自主學(xué)習(xí)思想。以往的實(shí)踐表明，聽過公司內(nèi)部領(lǐng)導(dǎo)講課的員工都能覺出，企業(yè)高級主管對企業(yè)經(jīng)營認(rèn)識之深刻、解釋之透徹更容易讓大家接受和理解，應(yīng)該積極倡導(dǎo)高級主管都為培訓(xùn)工作做出良好的表率。在具體措施上，重點(diǎn)加強(qiáng)對管理人員各項(xiàng)培訓(xùn)的同時，也從制度上明確、選拔優(yōu)秀管理人員作為企業(yè)內(nèi)部講師。并建立起一套企業(yè)內(nèi)部講師的日常管理、激勵、考核制度。

員工培訓(xùn)總結(jié)報(bào)告【篇8】

安全生產(chǎn)工作是公司管理的一項(xiàng)重要工作，尤其對于我們公司這樣的化工企業(yè)。安全生產(chǎn)的實(shí)現(xiàn)在于安全意識的塑造與培養(yǎng)，回顧半年來，我公司在安全生產(chǎn)管理取得了一定的成績，這與公司一貫地堅(jiān)持安全教育是分不開的。

一、全員參與，覆蓋面廣

公司一直堅(jiān)持落實(shí)全員安全生產(chǎn)知識培訓(xùn)的目標(biāo)，要求每個員工都能夠接受安全教育培訓(xùn)。在上半年，我們舉辦了全員參加的消防安全培訓(xùn)活動，從2月份的消防逃生演練，6月的安全生產(chǎn)月活動。此外，每個新員工入公司前都必須進(jìn)行三級安全教育，做好安全生產(chǎn)的崗前培訓(xùn)，車間和班組的安全教育，同時對員工進(jìn)行以班會、早會的形式宣講安全生產(chǎn)知識，形成不僅一線員工，對班組長、管理人員也進(jìn)行了相關(guān)的安全知識培訓(xùn)等等，一系列的安全教育，涉及公司每一位員工，實(shí)現(xiàn)了全員參與，全員接受教育的目標(biāo)。

二、安全教育，形式豐富

公司的安全生產(chǎn)教育，我們的培訓(xùn)方式既包括傳統(tǒng)的學(xué)習(xí)培訓(xùn)方法，又輔以圖片宣傳、視頻觀看、現(xiàn)場操作等。我們在工廠進(jìn)行了安全資料宣傳片的播放，在員工餐廳舉辦了消防安全宣傳圖片展，在廠區(qū)內(nèi)進(jìn)行了消防演練，并且講解滅火器的使用方法與現(xiàn)場操作，參觀消防應(yīng)急救援設(shè)施，在工廠內(nèi)安排消防逃生演練等等，我們還開展了形式多樣的項(xiàng)目，通過豐富多樣的方式來鞏固知識，既能輕松的完成培訓(xùn)，又能實(shí)效的掌握知識，量的在生產(chǎn)操作過程中起到作用。

三、安全責(zé)任，逐級落實(shí)

安全生產(chǎn)教育不僅是在知識層面的講授，更重要的是在責(zé)任上的落實(shí)。公司從年初就簽訂了各部門安全責(zé)任書，并逐級落實(shí)簽訂安全責(zé)任書，各部門落實(shí)了安全生產(chǎn)責(zé)任，同時也保證了安全教育日?；?、細(xì)致化的開展。

四、安全意識，自我升華

安全生產(chǎn)教育的最終目的是要將安全意識植根于每個職工心中，是要提升職工的素養(yǎng)，并培養(yǎng)處處留心安全的習(xí)慣。

員工培訓(xùn)總結(jié)報(bào)告【篇9】

這次來到六安報(bào)道，恰逢趕上駱總關(guān)于七月份市場銷售的總結(jié)會議及七月銷售提案的實(shí)施會議，通過兩天的會議，讓我這個剛加入的新成員感觸很深。以下是個人六月份工作總結(jié)。

首先通過駱總的介紹，我了解到，我們六安銷售處，主要有六個業(yè)務(wù)處組成，其包括金寨、霍邱、壽縣、舒城、鳳臺、霍山，目前培養(yǎng)比較成熟的市場是金寨、霍邱、壽縣，對于舒城、鳳臺和霍山是接下來需要進(jìn)一步開發(fā)的市場，對于每個業(yè)務(wù)處，分別有一個業(yè)代負(fù)責(zé)。能夠來到六安銷售處，我感到非常榮幸，因?yàn)檫@是一支斗志昂揚(yáng)，團(tuán)結(jié)一心，擁有著光輝戰(zhàn)績的團(tuán)隊(duì)，上個月我們銷售處拿到了華東地區(qū)銷售量第一的錦旗，對于這個成績，我想銷售處的每個成員都為此付出了艱辛的努力，這里的每個業(yè)務(wù)人員都是值得我敬佩和學(xué)習(xí)的榜樣，他們其中，有些做業(yè)務(wù)十幾年的，有些和我年齡相仿，但是他們卻在自己平凡的工作中不斷創(chuàng)造著佳績，由此讓我豁然發(fā)現(xiàn)，他們成功的背后，都有一個人，那就是駱經(jīng)理，強(qiáng)將手下無弱兵，六安銷售處，這個團(tuán)隊(duì)，是駱經(jīng)理一手帶出來的，他們能夠團(tuán)結(jié)在一起為實(shí)現(xiàn)同一個目標(biāo)而努力奮斗，這得歸功于駱總領(lǐng)導(dǎo)有方，駱總講：“我?guī)У倪@只隊(duì)伍，過去我們是土八路，打一槍換一個地方，打游擊戰(zhàn)，現(xiàn)在我們要向正規(guī)軍轉(zhuǎn)變，要記著我們是一個團(tuán)隊(duì)”。所以說能夠來到六安銷售處，認(rèn)識駱總帶領(lǐng)的這個團(tuán)隊(duì)，我感到非常高興和榮幸，希望能夠早日融入這個團(tuán)隊(duì)，和大家一起戰(zhàn)斗。

其次，通過駱總對于五月份銷售情況的總結(jié)，我深深的認(rèn)識到，工作會議總結(jié)的重要性，通過這樣的工作總結(jié)會議，能夠及時發(fā)現(xiàn)我們工作的不足以及出現(xiàn)的問題，五月份，雖說我們最終是圓滿完成銷售目標(biāo)，但這是不夠的，因?yàn)槲覀兪橇蹭N售處，我們是整個華東的銷售標(biāo)桿，我們對自己就要有更高的要求，就要不斷的超越自我，在各個方面都要起到先鋒模范帶頭作用。對于取得的成績，駱總并沒有沾沾自喜，但是對于出現(xiàn)的問題，駱總毫不留情，對于每一個業(yè)務(wù)員出現(xiàn)的問題，駱總都一一進(jìn)行批評指正，希望他們早日對出現(xiàn)的問題能夠盡快實(shí)施執(zhí)行解決，對于每次公司的會議精神，駱總都認(rèn)真?zhèn)鬟_(dá)，就比如公司新出的50專案，駱總在談的同時并要求每個業(yè)務(wù)員分別談一談自己的理解，這樣達(dá)成雙向溝通，對于理解出現(xiàn)的偏差，駱總及時指正，最終讓每個業(yè)務(wù)人員都能夠真正領(lǐng)會公司的精神，從而將公司的政策方針有效的執(zhí)行和傳達(dá)下去，這讓我認(rèn)識到，作為一個領(lǐng)導(dǎo)，你首先要注意溝通，一個良好的溝通，其能夠提高員工運(yùn)用信息的能力，從而使工作效率得以提高。

再次，駱總對八月份工作計(jì)劃進(jìn)行了明確的分工和布置。

1.對于六月份，駱總根據(jù)每個市場近三年的銷售情況及目前的銷售任務(wù)，酌情制定了每個市場八月份的銷售量，要求每個業(yè)務(wù)員自己說出銷量并確認(rèn)自己的銷售任務(wù)，制定獎罰制度，等到月底看每個人的銷售業(yè)績達(dá)成情況，然后進(jìn)行工作總結(jié)，對于內(nèi)部要求任務(wù)完成不合格及出現(xiàn)違反紀(jì)律的情況，都按照獎罰制度執(zhí)行，罰款所得費(fèi)用用于獎勵及活動經(jīng)費(fèi)。在團(tuán)隊(duì)內(nèi)部建立良好的獎罰機(jī)制，以督促和激勵員工很好的工作。

2.對于六月份的提案，駱總進(jìn)行了傳達(dá)，對于公司六月份的促銷案，駱總要求每個業(yè)務(wù)員要認(rèn)真執(zhí)行并做到細(xì)處，就比如說，促銷送禮品的問題，什么坎及送價值多少錢的禮品，送什么東西什么型號的，一定要具體，促銷時不能以底價銷售，返還禮品但絕不能返還現(xiàn)金，如果直接給客戶現(xiàn)金，那么這只會讓我們以后的銷售道路越來越難走。這讓我認(rèn)識到在銷售的過程中，我們一定要穩(wěn)定市場的價位，以保證每個環(huán)節(jié)的利潤分配，從而延長我們產(chǎn)品在市場上的壽命，以創(chuàng)造更大的效益。

3.根據(jù)工作的需要及隊(duì)伍管理的正規(guī)化，駱總要求每個業(yè)務(wù)員必須配備筆記本，現(xiàn)在硬件設(shè)施已基本落實(shí)到位，接下來駱總要求每個業(yè)務(wù)員要認(rèn)真學(xué)習(xí)并利用好電腦，以后希望能夠進(jìn)行視頻會議，以及完成客戶資料的錄入及統(tǒng)計(jì)工作，已很好的完成分區(qū)建線表及市場透視表，從而更好的服務(wù)于我們的工作。這讓我認(rèn)識到這是一只在不斷學(xué)習(xí)和成長的團(tuán)隊(duì)，他們不會停下腳步，為了更高的目標(biāo)，他們正不斷的超越著自我，一邊學(xué)習(xí)一邊成長，這讓我深感自己還有很長的路要走，比起他們，我們并沒有什么優(yōu)越性，我一定要沉下心來，在這樣一個優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)里認(rèn)真學(xué)習(xí)。

最后，我還是想說，很榮幸能夠來到六安銷售處進(jìn)行銷售實(shí)習(xí)，很高心能夠加入駱總領(lǐng)導(dǎo)的這個銷售團(tuán)隊(duì)。

員工培訓(xùn)總結(jié)報(bào)告【篇10】

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們：

回首20__年，有太多的美好的回憶，20__年本人來到____工作，但是唯有20__年這一年的學(xué)習(xí)，讓我深深的感受到了自己進(jìn)步，但還是存在不少問題，在處理問題以及工作的方法上也有不足，但是我相信在領(lǐng)導(dǎo)的幫助與鼓勵下，我一定會擁有更美好的明天。

一、銷售工作總結(jié)、分析

在銷售顧問崗位上，首先我要感謝一個人那就是我們銷售部的____經(jīng)理，我要非常感謝他在工作上對我的幫助。雖然我在銷售部門已經(jīng)工作了一年多，但對銷售經(jīng)驗(yàn)以及工作信心非常缺乏，我的工作可以說是很難入手。20__年初，我都是在__經(jīng)理的帶領(lǐng)下幫助下進(jìn)行客戶談判、分析客戶情況、在銷售中遇到難談下來的客戶銷售過程中遇到的問題我總想到他，所以基本上是____月份本人的銷售業(yè)績及能力才有所提升。

二、職業(yè)心態(tài)的調(diào)整

銷售員的一天應(yīng)該從清晨睜開第一眼開始，每天早上我都會從自己定的歡快激進(jìn)的鬧鈴聲中醒來，然后以精神充沛、快樂的心態(tài)迎接一天的工作。如果我沒有別人經(jīng)驗(yàn)多，那么我和別人比耐心;如果我沒有別人單子多，那么我和別人比服務(wù)。

重點(diǎn)客戶的開展。我在這里想說一下：我要把__類的客戶當(dāng)成__類來接待，就這樣我才比其他人多一個__類，多一個__類就多一個機(jī)會?；卦L，對客戶做到每周至少__次的回訪。我認(rèn)為攻客戶和制定目標(biāo)是一樣的，首先要集中精力去做一個客戶，只有這樣才能有收效，等重點(diǎn)客戶認(rèn)可了，我再將精力轉(zhuǎn)移到第二重點(diǎn)客戶上。

三、自己工作中的不足

在銷售工作中也有急于成交的表現(xiàn)，不但影響了自己銷售業(yè)務(wù)的開展，也打擊了自己的自信心。我想在以后的工作中會摒棄這些不良的做法，并積極學(xué)習(xí)、盡快提高自己的銷售技能。

20__年，我將一如既往地按照公司的要求，在去年的工作基礎(chǔ)上更加努力，全面開展20__年度的工作。

1、對于老客戶，和固定客戶，要經(jīng)常保持聯(lián)系，好穩(wěn)定與客戶關(guān)系。

2、因____限購令的開始買車需搖號，所以要更加珍惜客戶的資源。

3、要有好業(yè)績就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，開拓視野，豐富知識，采取多樣化形式的銷售方式。

四、今年對自己有以下要求

1、每月應(yīng)該盡努力完成銷售目標(biāo)。

2、一周一小結(jié)，每月一大結(jié)，看看有哪些工作上的失誤，及時改正下次不要再犯。

3、要多了解客戶的狀態(tài)和需求，再做好準(zhǔn)備工作才有可能不會丟失這個客戶。

4、對客戶不能再有爆燥的心態(tài)，一定要本著長京行的服務(wù)理念愛您超您所想這樣的態(tài)度去對待每位進(jìn)店客戶。

5、要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí)，多看書，上網(wǎng)查閱相關(guān)資料，與同行們交流，向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法。

6、和公司其他員工要有良好的溝通，有團(tuán)隊(duì)意識，多交流，多探討，才能不斷增長業(yè)務(wù)技能。

7、為了今年的銷售任務(wù)我要努力完成任務(wù)，為公司創(chuàng)造更多利潤。

此致

敬禮!

述職人：______

20__年__月__日

員工培訓(xùn)總結(jié)報(bào)告【篇11】

非常感謝酒店管理層給予我們一個良好的學(xué)習(xí)機(jī)會，于3月份參加了由酒店組織的《酒店管理案例》培訓(xùn)。

學(xué)習(xí)時間雖然很短，但我感覺確實(shí)是受了很大的啟發(fā)，受益匪淺。

在酒店管理上，我們常說客人永遠(yuǎn)是對的！但實(shí)事并非如此，當(dāng)有出入時，我們怎樣把對讓給客人，讓得即不得罪客人，又維護(hù)酒店的利益。

所以必須認(rèn)定每個客人的要求、意見和抱怨都是對的，都是真實(shí)的，這樣我們才能做到不找籍口，真正把顧客的要求、意見和抱怨變成改進(jìn)服務(wù)產(chǎn)品的突破口，把問題解決掉。

在管理案例多次提到怎樣培訓(xùn)教育督導(dǎo)檢查！無疑告訴我們培訓(xùn)教育不等于實(shí)踐訓(xùn)練、培訓(xùn)教育只能告訴怎樣做是對的、通過實(shí)踐訓(xùn)練督導(dǎo)檢查告訴我們怎樣把事情做對！也就是說培訓(xùn)教育只能改變觀念，通過實(shí)踐訓(xùn)練督導(dǎo)檢查規(guī)范才能提高員工的能力！才能改變知到不等于做到的問題！

我更堅(jiān)信效率應(yīng)體現(xiàn)在一點(diǎn)一滴的小事上，節(jié)約時間從一分一秒著眼，在做好基礎(chǔ)工作上才能講效率。

每個人所做的工作都是有一件件小事構(gòu)成的，因此，對工作中的小事絕不能敷衍應(yīng)付，很多時候，一件看起來微不足道的小事，或者一個毫不起眼的變化，卻能實(shí)現(xiàn)工作中的突破，所以在工作中，

對每一個變化，每一件小事，我們都要全力以赴做好，工作中無小事，特別是明檔人員，即是廚師，也是產(chǎn)品，要時刻保持自己的臉上永遠(yuǎn)充滿微笑，這樣才會受到顧客的青睞，正是這小小的微笑和一句真誠的問候，

贏得客人的口碑，贏得客人滿意加驚喜，不要小看小事，不要討厭小事，只要有益于自己的工作和事業(yè)，無論什么樣的小事，我們都應(yīng)該全力以赴，用小事堆積起業(yè)事業(yè)大廈，才是堅(jiān)固的的，用小事堆積起來的工作，才是真正有質(zhì)量的工作。

勿以善小而不為，勿以惡小而為這，細(xì)微之處見精神，做小事的精神，才能產(chǎn)生做大事的氣魄。

做為淮安的五星級酒店——淮安國信大酒店，xxxx年也將是一場激烈的競爭戰(zhàn)。

怎樣才能使我們酒店在環(huán)境、服務(wù)、菜品、特色等方面成為淮安地方區(qū)域的龍頭酒店呢？下面我?guī)讉€方面談幾點(diǎn)看法。

1、樹立酒店的知名度、提高信譽(yù)。

在短時間內(nèi)，不管從言行宣傳、電視媒介上，都要有一定的影響。

但要想做到你沒我有、你有我優(yōu)、你優(yōu)我變的程度，我們還需不斷努力、拼搏。

所以，我想酒店應(yīng)定期地舉辦一些節(jié)目；組織一些活動；贊助一些事業(yè)，來擴(kuò)大自己的知名度。

看起來是費(fèi)些人力財(cái)力，但只要組織得力，安排恰當(dāng)，一定能收到效益和影響的。

2、員工的整體形象與素質(zhì)；員工在紀(jì)律、條件、環(huán)境的約束下，盡心盡責(zé)地工作。

經(jīng)過一段時間適應(yīng)后，會開始工作懶散、紀(jì)律松懈，對工作的開展有一定的阻力。

所以，在員工的整體紀(jì)律與心理素質(zhì)上還要加強(qiáng)培訓(xùn)，培養(yǎng)員工的集體榮譽(yù)感和自豪感，使員工的精神面貌煥然一新。

走出店門后能自豪地說"我是淮安國信大酒店的員工"。

這樣我們酒店的形象會更好！

3、提高優(yōu)質(zhì)的服務(wù)質(zhì)量：一少部分服務(wù)員是來上班做一翻事業(yè)，一大部分是來掙錢的。

怎樣才能提高服務(wù)員的工作積極性，這是優(yōu)質(zhì)服務(wù)的首要前提。

我想用意見卡這種方法比較好，它打破常規(guī)的格式，使服務(wù)員的檔次拉開，使每個人都有危機(jī)感，同時也有收獲的喜悅，這樣也便于管理。

4、創(chuàng)造良好環(huán)境：不要說從整體，就是每一個角落，都要使客人覺得賞心悅目。

在就餐的同時能夠感覺到溫馨的氣氛，使人覺得物有所值。

例如，花卉品種定期更換、維修及時。

通過這次學(xué)習(xí)，讓我對酒店有了更深刻的認(rèn)識，真正感受到了酒店的活力與魅力，認(rèn)識到作為一個五星級酒店員工的應(yīng)盡的義務(wù)和服務(wù)意識！在今后的工作當(dāng)中，我將通過所學(xué)的知識靈活運(yùn)用到酒店工作中，真正做到是五星級酒店的滿意員工。

我堅(jiān)信淮安國信大酒店在我們大家的共同努力下，一定會創(chuàng)造新的輝煌！

員工培訓(xùn)總結(jié)報(bào)告【篇12】

xxxxxx 公司 xx 年新接收大學(xué)生 入職培訓(xùn)工作總結(jié)報(bào)告xxxx 年 x 月 23 日至 28 日，北部灣投資集團(tuán)有限公司對 xxxx 年新接收大學(xué) 生進(jìn)行了為期 6 天的入職培訓(xùn)工作， 在公司領(lǐng)導(dǎo)的高度重視及相關(guān)企業(yè)與相關(guān)部 門的大力支持下，在人力資源部的精心準(zhǔn)備與細(xì)致安排下，此次培訓(xùn)取得了圓滿 成功。作為公司成立三年多來大規(guī)模接收大學(xué)畢業(yè)生的首個年度，在“思路決定 出路、人才維系發(fā)展、管理創(chuàng)造效益、細(xì)節(jié)決定成敗”的企業(yè)經(jīng)營理念指導(dǎo)下， 公司高度重視新接收大學(xué)生員工的思想與業(yè)務(wù)的培訓(xùn)工作， 對他們進(jìn)行了公司成 立來首次大規(guī)模入職培訓(xùn)。

短暫的培訓(xùn)期過去了， 新員工的培訓(xùn)與成長卻正開始，人力資源部對此次培 訓(xùn)工作進(jìn)行了一定的總結(jié)， 希望汲取更多的經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn)，以應(yīng)用到以后的工作和 培訓(xùn)當(dāng)中。

一、培訓(xùn)概況 1、培訓(xùn)時間

2、培訓(xùn)地點(diǎn)

3、組織部門：人力資源部 4、參與人員：公司 xxxx 新接收大學(xué)生 5、培訓(xùn)目的：使新員工增進(jìn)公司知識，增強(qiáng)職場適應(yīng)能力，了解公司發(fā)展現(xiàn)狀 與未來前景 6、培訓(xùn)內(nèi)容：公司基本情況與發(fā)展戰(zhàn)略、新員工入職建議、日常公文處理、安 全生產(chǎn)知識、職場禮儀、野外拓展、參觀 xx 公司 二、培訓(xùn)進(jìn)程 1、開班儀式與公司情況簡介—xx 書記 2、公司組織結(jié)構(gòu)及勞動人事基本管理制度介紹—xx 主任 3、公司發(fā)展戰(zhàn)略解讀—xx 副總經(jīng)理 4、新員工如何應(yīng)對職場挑戰(zhàn)—xx 副總經(jīng)理 5、日常公文處理規(guī)范—xx 主管 6、安全生產(chǎn)基本知識—xx 老師（外聘） 月 23 日至 月 28 日 7、拓展培訓(xùn)—xx 公司 8、職場禮儀—xx 老師 9、參觀 xx 公司 10、氣排球比賽 11、?? 三、培訓(xùn)工作分析 1、領(lǐng)導(dǎo)高度重視，多部門共同參與 結(jié)合年輕大學(xué)生的生活與心理實(shí)際情況，為使本次培訓(xùn)更好地達(dá)到預(yù)期效 果，公司人力資源部做了充分準(zhǔn)備，并得到了公司領(lǐng)導(dǎo)、相關(guān)部門以及下屬企業(yè) 的積極支持。本次培訓(xùn)歷時六天，涉及的領(lǐng)導(dǎo)有 xx 書記、xx 副總經(jīng)理、xx 副總 經(jīng)理，參與的相關(guān)部門與企業(yè)單位包括人力資源部、辦公室、xx 公司、??， 并外聘了兩位老師及一家拓展公司做了相關(guān)培訓(xùn)工作。

可以說，這次培訓(xùn)得到了公司領(lǐng)導(dǎo)的高度重視與公司上下的大力支持。這一 方面貫徹了公司“人才維系發(fā)展”的經(jīng)營競爭理念，另一方面體現(xiàn)了公司高速發(fā) 展時期新的人才發(fā)展戰(zhàn)略， 即快速鍛煉與培養(yǎng)擁有現(xiàn)代技術(shù)與管理理念的大學(xué)生 員工。讓新進(jìn)員工增進(jìn)公司了解，熟悉公司文化，并將所學(xué)知識運(yùn)用到實(shí)際工作 中去，既是他們成長的必要途徑，也是公司進(jìn)一步發(fā)展與壯大的基礎(chǔ)。

2、多種培訓(xùn)方式結(jié)合 為實(shí)現(xiàn)培訓(xùn)目的，使新進(jìn)員工全方位地了解公司，并使他們在個人、團(tuán)隊(duì)、 職場等各個環(huán)節(jié)得到新的體會與收獲，人力資源部經(jīng)過多方聯(lián)系，最終形成了多 種培訓(xùn)結(jié)合的方式。講解、講座、拓展、參觀，多種方式的結(jié)合，使新員工既有 情況的了解與知識的傳授， 也有自身的參與和體驗(yàn)，從而使他們更深入地體會到 本次培訓(xùn)的意義。

更為難能可貴的是， 在培訓(xùn)過程中， 員工們充分展示了年輕人的活力與創(chuàng)意， 并發(fā)揮了團(tuán)結(jié)協(xié)作的精神。

“新員工如何應(yīng)對職場挑戰(zhàn)” 在 培訓(xùn)項(xiàng)目的辯論會上， 大家在極短時間內(nèi)組織了一場精彩的賽事，不僅展現(xiàn)了年輕人的風(fēng)采，更使大家 對個人工作目的與態(tài)度有了一個較為深刻的體會與反思；在“拓展培訓(xùn)”中，信 任背摔、高空項(xiàng)目、七巧團(tuán)隊(duì)、畢業(yè)墻等，使大家深刻體會到個人潛能、相互信 任、組織制度、團(tuán)隊(duì)協(xié)作的堅(jiān)強(qiáng)力量與重要意義。 3、多項(xiàng)培訓(xùn)內(nèi)容綜合 大學(xué)生員工新入職場，身份的認(rèn)同、工作的認(rèn)識、心態(tài)的轉(zhuǎn)變都需要一個歷 程。如何在培訓(xùn)的短期內(nèi)完成這樣一個過程，培訓(xùn)內(nèi)容的組織非常重要。為此， 人力資源部做了長期的精心準(zhǔn)備，并得到了公司上下的共同支持。

集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo) xx 書記、xx 副總經(jīng)理、xx 副總經(jīng)理，在百忙之中分別對新員工做 了公司情況簡介、公司發(fā)展戰(zhàn)略解讀、新員工職場建議的講座，使大家對公司的 現(xiàn)狀與未來以及如何適應(yīng)并積極投身到工作崗位有了一個較為深入的認(rèn)識。

人力 資源部 xx 主任、辦公室 xx 主管，分別從公司組織結(jié)構(gòu)與勞動人事管理制度、日 常公文處理的角度， 給大家講解了公司的相關(guān)制度與業(yè)務(wù)，既使新員工對公司組 織有了進(jìn)一步的認(rèn)同，也提高了大家公文業(yè)務(wù)處理的意識與技能。

安全生產(chǎn)知識和職場禮儀，事關(guān)日常的工作與生活，外聘的專業(yè)講師給大家 作了精彩的講解，一定程度上提高了新員工的自身修為。野外拓展培訓(xùn)，既是意 志的考驗(yàn)， 更是個人潛能與團(tuán)隊(duì)意識的發(fā)掘與培育，培訓(xùn)教練的精辟講解及其與 大家的相互交流，使培訓(xùn)獲得“課堂”講授無法實(shí)現(xiàn)的體驗(yàn)與效果。xx 分公司、 xx 公司，為本次培訓(xùn)提供了大力的支持和幫助，xx 辦公大樓與作業(yè)區(qū)的參觀、 xx 污水處理廠的流程介紹、xx 科技園的參觀、員工分組氣排球比賽，既使大家 對集團(tuán)三大主體業(yè)務(wù)有了一個感性的直觀認(rèn)識， 也對企業(yè)未來的發(fā)展前景有了一 個大致的了解。

4、培訓(xùn)效果 本次培訓(xùn)雖然只有短短六天，但經(jīng)過人力資源部的精心準(zhǔn)備及公司領(lǐng)導(dǎo)與相 關(guān)部門的大力支持，獲得了比較顯著的效果，并實(shí)現(xiàn)了預(yù)期的培訓(xùn)目標(biāo)。

（1）使員工了解了公司基本情況與發(fā)展戰(zhàn)略，從而對公司的現(xiàn)狀與未來有 了一個清醒的認(rèn)識， 并使員工對自身與企業(yè)的融合及自身未來的發(fā)展與定位有了 一個大致的認(rèn)識。

（2）大學(xué)生新入職場，有著諸多困惑與不解，鄧副總的經(jīng)驗(yàn)與指導(dǎo)、大家 激烈的辯論、野外拓展的體驗(yàn)，使新員工對自己、對工作、對企業(yè)、對團(tuán)隊(duì)都有 了全新的認(rèn)知和了解。

（3）工作業(yè)務(wù)意識與技能的提高，事關(guān)工作與生活，也關(guān)乎個人自身的修 養(yǎng)，公文處理、安全意識、職場禮儀，涵蓋工作的諸多方面，大家積極踴躍的情 形也體現(xiàn)了新員工樂于學(xué)習(xí)的精神與快速學(xué)習(xí)的能力。

（4）下屬企業(yè)及其業(yè)務(wù)的參觀與學(xué)習(xí)，既使大家了解了集團(tuán)的主體業(yè)務(wù)， 又使大家對其他集團(tuán)下屬企業(yè)與其業(yè)務(wù)有了感性的認(rèn)知， 從而對集團(tuán)公司的戰(zhàn)略 及其發(fā)展布局有一個全局的認(rèn)識， 而新員工在參觀過程中也增強(qiáng)了對公司未來發(fā) 展前景的信心。

（5）大學(xué)生員工的激情與創(chuàng)意，在本次培訓(xùn)中得到了充分的體現(xiàn)，也使人 力資源部門對以后的人事工作及招聘培訓(xùn)獲得了新的啟示， 如何讓大家將激情與 創(chuàng)意應(yīng)用于工作中去，是公司后期發(fā)展的重要工作事項(xiàng)之一。

（6）短短六天，不僅使大家增進(jìn)了公司歸屬感，也使大家增進(jìn)了友誼，更 使大家深刻體會到公司“思路決定出路、人才維系發(fā)展、管理創(chuàng)造效益、細(xì)節(jié)決 定成敗”的經(jīng)營理念，理念是一種方針，更是一種信念，大家共同懷揣的堅(jiān)定信 念。

5、問題與不足 由于本次培訓(xùn)時間較短， 人力資源部門與公司上下雖然對工作進(jìn)行了精心的 準(zhǔn)備和細(xì)致的安排，但是難免存在一些問題

（1）由于新員工初入職場，他們對業(yè)務(wù)技能提高的需求較為強(qiáng)烈，但各項(xiàng) 業(yè)務(wù)本身涉及面廣，并且內(nèi)容比較復(fù)雜，因此難以詳盡而全面地予以講解。比如 日常公文處理方面，xx 主管在突出主體部分的同時，對相關(guān)內(nèi)容進(jìn)行了簡化； 職場禮儀培訓(xùn)，本身涉及內(nèi)容廣且雜，xx 老師也對其進(jìn)行了選擇性的講解。

（2）限于時間所迫，每次緊張的培訓(xùn)后，沒有安排充足的時間給大家予以 反饋和交流， 從而無法更好地鞏固培訓(xùn)效果，并且無法對當(dāng)場培訓(xùn)效果進(jìn)行有效 的鑒定與考核。

（3）參觀過程中，下屬企業(yè)與相關(guān)工作人員對我們的工作給予了大力支持， 但由于公司尚處于投資與建設(shè)期，相應(yīng)的一些項(xiàng)目無法完整展現(xiàn)在新員工面前， 從而缺少更加直觀的感知。四、后期培訓(xùn)跟蹤與改進(jìn) 為鞏固本次培訓(xùn)效果， 并使這批新員工的激情與才智更好地應(yīng)用到以后的工 作當(dāng)中，擬對其后期工作與相關(guān)培訓(xùn)采取一定跟進(jìn)措施： （1）鞏固與反饋。由人力資源部牽頭，請各位新員工寫出此次培訓(xùn)的總結(jié) 報(bào)告，并作出一定的思考與建議。

（2）落實(shí)與行動。各位新員工從思想和行動經(jīng)受了培訓(xùn)，對個人與企業(yè)有 了更為全面的了解，希望員工個人之間相互交流與探討，從而深化認(rèn)識，并建議 各企業(yè)與相關(guān)部門做好新員工的思想工作， 積極從他們的創(chuàng)新思維中汲取有益的 東西。

（3）后期培訓(xùn)工作。此次培訓(xùn)主要在于讓新員工對公司有個整體的認(rèn)知， 而具體的工作更多體現(xiàn)在各企業(yè)與職能崗位， 希望各企業(yè)與相關(guān)部門能在日后的 工作中給予新員工更多的培訓(xùn)機(jī)會。

（4）培訓(xùn)計(jì)劃的擬定與跟進(jìn)。為使培訓(xùn)工作更具針對性，并最大限度地激 發(fā)員工的熱情， 人力資源部將會同各企業(yè)與相關(guān)部門對員工的現(xiàn)狀與需求作出相 應(yīng)調(diào)查，從而擬定培訓(xùn)計(jì)劃，并在培訓(xùn)過程中及其后采取一定跟進(jìn)措施，使培訓(xùn) 效果達(dá)到最大化。xxxx-xx-xx 單位名稱 姓名

個人培訓(xùn)總結(jié)報(bào)告精品6篇

春去秋來，新的工作再向我們招手，你可以開始這段時間的總結(jié)了，寫一份工作總結(jié)有助于我們清晰的回顧過往，分析現(xiàn)狀。寫總結(jié)的時候怎么才能出彩？有請閱讀小編為你編輯的個人培訓(xùn)總結(jié)報(bào)告精品6篇，希望能幫助到你的學(xué)習(xí)和工作！

個人培訓(xùn)總結(jié)報(bào)告(篇1)

近年來，隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的高速發(fā)展，人才市場競爭日益激烈。對于企業(yè)來說，招聘培養(yǎng)員工已成為謀求發(fā)展的重要資源。因此，企業(yè)對員工進(jìn)行培訓(xùn)，提升員工的技能素質(zhì)已成為企業(yè)的必修課之一。然而，如何進(jìn)行高效的培訓(xùn)，提升員工的職業(yè)素養(yǎng)，成為了企業(yè)面臨的難點(diǎn)。

針對企業(yè)內(nèi)部進(jìn)行員工培訓(xùn)，本人結(jié)合自身經(jīng)驗(yàn)，總結(jié)出以下幾種有效的培訓(xùn)方式：

一、經(jīng)典案例分享

通過分享經(jīng)典行業(yè)案例，可以激發(fā)員工對業(yè)務(wù)的關(guān)注度，提高了員工的業(yè)務(wù)知識和素質(zhì)。比如，一些成功的管理案例、營銷策略的案例等等，這將激發(fā)員工的學(xué)習(xí)熱情，促使員工不斷地自我反省，使得他們更加富有經(jīng)驗(yàn)和智慧。

二、師生互動

師生互動，可以讓員工在學(xué)習(xí)過程中獲取知識，而且也可使員工在學(xué)習(xí)之中更加自信，提高他們的自我評價能力。同時，員工之間的分享與互動也可以增強(qiáng)員工的凝聚力，使得公司的文化氛圍更加健康和穩(wěn)定。

三、真實(shí)情境模擬

通過真實(shí)情境的模擬，將員工放在現(xiàn)實(shí)環(huán)境的角色里面，讓員工進(jìn)行實(shí)際操作。這樣不僅可以鍛煉員工業(yè)務(wù)能力，而且可以在模擬過程中，發(fā)現(xiàn)員工在實(shí)際操作上的問題，提出相應(yīng)的對策和解決方案。

綜上所述，公司對于員工的培訓(xùn)方式可多種多樣，整體上需要匹配企業(yè)的實(shí)際情況和業(yè)務(wù)發(fā)展目標(biāo)。希望企業(yè)在員工培訓(xùn)方面，能夠做到科學(xué)規(guī)劃和制定行之有效的培訓(xùn)方案，加強(qiáng)員工的能力和素質(zhì)提升，令公司和員工都受益。

個人培訓(xùn)總結(jié)報(bào)告(篇2)

培訓(xùn)課程總結(jié)報(bào)告

為了提高企業(yè)的管理水平和員工的綜合素質(zhì)，本公司于近日組織了一次為期兩天的培訓(xùn)課程。經(jīng)過認(rèn)真學(xué)習(xí)和深入討論，我對本次培訓(xùn)課程有了深刻的認(rèn)識和體會，以下是針對本次培訓(xùn)課程的總結(jié)報(bào)告。

一、培訓(xùn)內(nèi)容

本次培訓(xùn)課程主要包括拓展訓(xùn)練和團(tuán)隊(duì)建設(shè)兩個部分。拓展訓(xùn)練包括室外冒險訓(xùn)練、模擬案例分析和人際交往技巧訓(xùn)練三個環(huán)節(jié)，旨在通過體驗(yàn)式教學(xué)、情境模擬等方式，提高員工的團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識和應(yīng)變能力；團(tuán)隊(duì)建設(shè)包括團(tuán)隊(duì)建設(shè)理論、領(lǐng)導(dǎo)力與有效溝通、團(tuán)隊(duì)合作和決策等內(nèi)容，旨在幫助員工認(rèn)識團(tuán)隊(duì)在企業(yè)中的重要性，提高團(tuán)隊(duì)協(xié)作與決策能力。

二、學(xué)習(xí)認(rèn)識

1.體驗(yàn)式教學(xué)感受深

本次培訓(xùn)課程采用了體驗(yàn)式教學(xué)的方式，使我們在模擬中學(xué)習(xí)，在體驗(yàn)中領(lǐng)悟，在親身實(shí)踐中掌握知識。通過這種方式，我們不僅能夠加深理解，更能夠長時間記憶，使學(xué)習(xí)效果更加顯著。

2.增進(jìn)交流和合作

在培訓(xùn)過程中，我們進(jìn)行了多項(xiàng)團(tuán)隊(duì)活動，這些活動增進(jìn)了我們之間的交流和合作，使我們更加團(tuán)結(jié)。同時，活動中每個人都可以充分發(fā)揮自己的能力，使得我們之間的關(guān)系更加緊密。

3.學(xué)到了領(lǐng)導(dǎo)力

在培訓(xùn)課程中，我們學(xué)到了領(lǐng)導(dǎo)力的概念和實(shí)踐，如何做出正確決策并有效地實(shí)施，如何進(jìn)行有效的溝通交流，如何激發(fā)團(tuán)隊(duì)成員的潛力等等，這些對提升企業(yè)管理水平和員工個人能力起到了積極作用。

三、提高意義

通過這次培訓(xùn)課程，我深深地感受到，企業(yè)培訓(xùn)對于員工和企業(yè)的成長是非常重要的。只有不斷提升員工的綜合素質(zhì)和企業(yè)的管理水平，才能夠更好地適應(yīng)市場的變化，應(yīng)對日益激烈的競爭。同時，培訓(xùn)也能夠增強(qiáng)員工之間的溝通和合作，提高員工的工作效率和企業(yè)的核心競爭力。

四、反思與建議

在這次培訓(xùn)課程中，我也感受到了自己的不足之處，比如在領(lǐng)導(dǎo)力和決策方面還需要不斷提高。同時，我也希望今后的培訓(xùn)可以更加具有時效性和可操作性，更好地適應(yīng)市場和企業(yè)發(fā)展的需求。

總之，這次培訓(xùn)課程對我個人和企業(yè)都有非常實(shí)際的意義。希望今后能夠不斷地進(jìn)行類似的培訓(xùn)，提高自己的素質(zhì)和能力，促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展和進(jìn)步。

個人培訓(xùn)總結(jié)報(bào)告(篇3)

培訓(xùn)課程總結(jié)報(bào)告

一、培訓(xùn)背景

為了提高企業(yè)員工的綜合素質(zhì)和個人能力，我們特別舉辦了一次線上培訓(xùn)課程。本次培訓(xùn)課程主要包括了職業(yè)素質(zhì)、溝通技巧、團(tuán)隊(duì)協(xié)作以及領(lǐng)導(dǎo)力等多個方面。培訓(xùn)時間從2021年6月1日持續(xù)到2021年6月30日，持續(xù)一個月的時間內(nèi)，共有200名員工參加了培訓(xùn)。

二、培訓(xùn)目的

本次培訓(xùn)旨在提高企業(yè)員工的專業(yè)技能和人際交往能力，為企業(yè)員工的職業(yè)發(fā)展和企業(yè)發(fā)展提供有力保障。希望通過培訓(xùn)，提高員工的自我認(rèn)知和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，幫助員工更好的適應(yīng)企業(yè)發(fā)展需求。

三、培訓(xùn)內(nèi)容

1. 職業(yè)素質(zhì)

通過介紹職業(yè)道德、職業(yè)操守等方面的知識，提高員工的專業(yè)素養(yǎng)和職業(yè)修養(yǎng)。通過培訓(xùn)，讓員工了解職業(yè)行為的意義，進(jìn)而樹立正確的職業(yè)觀念。

2. 溝通技巧

針對員工在工作中常見的溝通難題，介紹溝通技巧和方法，讓員工學(xué)會如何與同事、領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行有效溝通。通過動手實(shí)踐，加深員工對溝通技巧的認(rèn)知和理解。

3. 團(tuán)隊(duì)協(xié)作

通過演示、模擬等方式，讓員工意識到團(tuán)隊(duì)協(xié)作的重要性，并介紹團(tuán)隊(duì)協(xié)作的注意事項(xiàng)。通過團(tuán)隊(duì)小組合作，讓員工學(xué)會如何協(xié)調(diào)和分配任務(wù)、提高員工的責(zé)任意識和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神。

4. 領(lǐng)導(dǎo)力

進(jìn)一步讓員工認(rèn)識到領(lǐng)導(dǎo)力對于企業(yè)發(fā)展的重要性。通過講解領(lǐng)導(dǎo)力的基本概念和方法，讓員工學(xué)會如何在自己的工作中發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)力以及如何從團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的角度思考問題。

四、培訓(xùn)效果

通過本次培訓(xùn)，員工的職業(yè)素質(zhì)和人際交往能力進(jìn)一步得到了提高。培訓(xùn)結(jié)束后，我們對員工進(jìn)行了問卷調(diào)查，并統(tǒng)計(jì)了培訓(xùn)的數(shù)據(jù)。經(jīng)過分析，我們發(fā)現(xiàn)：

1. 針對職業(yè)道德和職業(yè)操守等方面，員工的職業(yè)修養(yǎng)得到了很大提高，并且員工的職業(yè)認(rèn)知也得到了進(jìn)一步加深。

2. 針對溝通技巧，員工學(xué)會了更多的溝通技巧，意識到有效溝通的重要性，并且在實(shí)際工作中也能夠更好的運(yùn)用這些技巧。

3. 針對團(tuán)隊(duì)協(xié)作，員工更加深刻地認(rèn)識到團(tuán)隊(duì)協(xié)作的重要性，增強(qiáng)了員工的責(zé)任意識和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，并且在團(tuán)隊(duì)合作中也更加得心應(yīng)手。

4. 針對領(lǐng)導(dǎo)力，員工意識到了領(lǐng)導(dǎo)力對于企業(yè)發(fā)展的重要性，并且學(xué)會了更多領(lǐng)導(dǎo)方法和技巧，能夠更好的在工作中發(fā)揮出領(lǐng)導(dǎo)力。

總之，本次培訓(xùn)的效果非常顯著，員工的整體素質(zhì)得到了很大的提高，這對于企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展和員工個人的職業(yè)發(fā)展都具有非常重要的作用。同時，我們也會在未來的發(fā)展中，持續(xù)不斷地開展更加針對性的培訓(xùn)活動，為員工的職業(yè)發(fā)展提供更好的保障。

個人培訓(xùn)總結(jié)報(bào)告(篇4)

培訓(xùn)課程總結(jié)報(bào)告

一、背景

為進(jìn)一步提升企業(yè)員工的職業(yè)技能，豐富學(xué)習(xí)生活，促進(jìn)企業(yè)發(fā)展，本公司于近期組織了一次職業(yè)培訓(xùn)，邀請了知名的行業(yè)專家擔(dān)任講師，通過在線和現(xiàn)場的形式進(jìn)行授課。本次培訓(xùn)課程涵蓋了各個方面的知識，旨在提高員工的綜合素質(zhì)和實(shí)際能力。

二、培訓(xùn)課程內(nèi)容及收獲

1. 溝通技巧

此次課程中，講師以新穎的教學(xué)方式，使員工更好地了解溝通的重要性和溝通技巧的基礎(chǔ)知識。通過大量的案例和模擬演練，員工們更為深刻地認(rèn)識到，良好的溝通可以在工作中起到?jīng)Q定性的作用，提高了員工的自信和把控工作的能力。

2. 商務(wù)禮儀

講師基于自己豐富的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，講解了商務(wù)禮儀的重要性，讓員工明白了合適的著裝、手勢、肢體語言等細(xì)節(jié)在商務(wù)場合的影響。對企業(yè)員工的形象提升起到了非常重要的積極作用。

3. 團(tuán)隊(duì)建設(shè)

此次課程引導(dǎo)員工們了解團(tuán)隊(duì)合作和共贏的重要性，通過小組討論和案例分析使員工更深入地認(rèn)識到，只有團(tuán)結(jié)一致，合作共贏，才能取得成功。同時，講師還指導(dǎo)團(tuán)隊(duì)如何更好地利用人才、實(shí)現(xiàn)工作目標(biāo)。

4. 技術(shù)剖析

公司轉(zhuǎn)型升級，培訓(xùn)了員工最新的技術(shù)知識，其中包括大數(shù)據(jù)、人工智能和云計(jì)算等領(lǐng)域的前沿技術(shù)。此次課程提高了員工的專業(yè)技能，也為企業(yè)的科技升級創(chuàng)新發(fā)揮了很大的促進(jìn)作用。

三、課程效果

此次培訓(xùn)中，員工們的積極性十分高漲，他們珍視學(xué)習(xí)的機(jī)會，認(rèn)真聽課，積極討論。同時，講師們也采取了互動式授課，給員工提供了廣泛的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，使員工更好地將所學(xué)知識運(yùn)用到實(shí)際工作中。

通過調(diào)查問卷，我們發(fā)現(xiàn)，員工們對此次培訓(xùn)教學(xué)效果非常滿意，并表示希望學(xué)到更多的職業(yè)技能。此次培訓(xùn)不僅讓員工們的業(yè)務(wù)技巧得到提高，也進(jìn)一步加強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)合作意識，增強(qiáng)了企業(yè)的凝聚力和向心力。

四、總結(jié)

本次培訓(xùn)課程目的在于提高企業(yè)員工的綜合素質(zhì)和實(shí)際能力，包括溝通技巧、商務(wù)禮儀、團(tuán)隊(duì)建設(shè)和技術(shù)剖析。通過課程的實(shí)際運(yùn)用，員工們得以更好地將所學(xué)知識應(yīng)用到工作實(shí)際中，同時也為企業(yè)的發(fā)展助力。

未來，針對員工的需求和市場訴求，公司將繼續(xù)組織各種形式的培訓(xùn)措施，幫助員工更加迅速地融入企業(yè)文化，提高他們的綜合素質(zhì)和實(shí)際能力，為公司發(fā)展和對外合作打下更加堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

個人培訓(xùn)總結(jié)報(bào)告(篇5)

培訓(xùn)項(xiàng)目總結(jié)報(bào)告

為了提高員工的綜合素質(zhì)和工作技能，公司于XX年度開展了為期一個月的培訓(xùn)項(xiàng)目。該培訓(xùn)項(xiàng)目主要面向公司的中青年職工，通過理論教學(xué)和實(shí)踐操作，讓員工在工作中更加熟練和專業(yè)，能夠更好地勝任工作。

一、培訓(xùn)項(xiàng)目的組織和實(shí)施

為了確保培訓(xùn)項(xiàng)目的有效性和實(shí)效性，公司首先成立了一個專門的管理小組，由人力資源部門主任擔(dān)任負(fù)責(zé)人。該小組對培訓(xùn)項(xiàng)目的目的、內(nèi)容、方法、時間等進(jìn)行了詳細(xì)的規(guī)劃和安排。其次，公司還從外部請來了一些專業(yè)的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)和講師進(jìn)行授課，這些講師均是各自領(lǐng)域的專家，能夠?yàn)閱T工傳授最新的理論知識和實(shí)踐技能。最后，公司還組織了一些實(shí)踐操作和考核，以檢驗(yàn)員工的學(xué)習(xí)成果和能力水平，同時也為員工提供了更好的鍛煉機(jī)會。

二、培訓(xùn)項(xiàng)目的效果評估

經(jīng)過一個月的培訓(xùn)，我們對培訓(xùn)項(xiàng)目進(jìn)行了效果評估，主要包括以下幾個方面：

1、學(xué)習(xí)動力的提高：通過員工的反饋和考勤情況來看，員工們對培訓(xùn)項(xiàng)目的學(xué)習(xí)態(tài)度非常認(rèn)真，學(xué)習(xí)動力得到了有效提高。

2、專業(yè)知識的掌握：經(jīng)過考核，員工們的專業(yè)知識得到了顯著的提高，能夠更加熟練地運(yùn)用知識。

3、工作技能的提高：員工們通過實(shí)踐操作，掌握了一些工作技能，能夠更加熟練地處理問題、解決難題。

4、工作效率的提高：員工們的工作效率得到了提高，通過應(yīng)用所學(xué)知識和技能，能夠更加高效率地完成工作任務(wù)。

5、員工滿意度的提高：通過問卷調(diào)查和個別訪談，員工們對培訓(xùn)項(xiàng)目的滿意度很高，認(rèn)為培訓(xùn)項(xiàng)目能夠有效地提高自己的工作能力和職業(yè)素質(zhì)。

三、結(jié)論

通過一個月的培訓(xùn)項(xiàng)目，員工們的工作能力和職業(yè)素質(zhì)得到了顯著提高，能夠更好地勝任工作。同時，也為公司的發(fā)展注入了新的動力和活力。因此，我們建議公司以后要定期進(jìn)行培訓(xùn)項(xiàng)目，以保持員工的競爭力和創(chuàng)新意識，同時也為公司的長遠(yuǎn)發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

個人培訓(xùn)總結(jié)報(bào)告(篇6)

2021年6月1日至6月30日，由公司組織的銷售團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)課程圓滿結(jié)束。我作為參與培訓(xùn)的一員，對此次培訓(xùn)進(jìn)行了總結(jié)，并撰寫了《銷售技能和心態(tài)培訓(xùn)課程總結(jié)報(bào)告》。

一、課程安排

本次培訓(xùn)共安排了5個工作日，涵蓋了從銷售的基本概念到銷售技巧的具體操作。課程內(nèi)容主要包括：銷售心理學(xué)，銷售技巧，客戶關(guān)系管理，銷售案例分析以及銷售演示等。每天的學(xué)習(xí)時間安排為上午9點(diǎn)-12點(diǎn)，下午1點(diǎn)30分-4點(diǎn)30分。

二、培訓(xùn)內(nèi)容

1. 銷售心理學(xué)

銷售心理學(xué)是銷售領(lǐng)域的基礎(chǔ)，通過深入了解客戶的需求與心理、了解自身的心理狀態(tài)，在銷售過程中我們能夠更好地把握客戶的需求，從而提高銷售成功率。

2. 銷售技巧

銷售技巧是銷售人員必備的能力之一。主要包括商品介紹、指導(dǎo)顧客選擇、談判技巧和促銷技巧等。通過培訓(xùn)，我們掌握了更多的銷售技巧，有助于我們更好地與顧客溝通，了解顧客需求，促成銷售。

3. 客戶關(guān)系管理

客戶關(guān)系管理是銷售中非常重要的一個環(huán)節(jié)，通過建立良好的客戶關(guān)系，可以提高顧客對我們公司的滿意度和忠誠度。在培訓(xùn)中，我們學(xué)習(xí)了如何為客戶提供更多的服務(wù)、如何維護(hù)良好的客戶關(guān)系，還了解了客戶回訪的流程和方法。

4. 銷售案例分析

銷售案例分析是將銷售技巧與實(shí)際應(yīng)用相結(jié)合的過程。通過分析真實(shí)的銷售案例，我們可以更加直觀地了解銷售技巧在實(shí)際操作中的應(yīng)用，也能夠更好地總結(jié)成功經(jīng)驗(yàn)，指導(dǎo)銷售工作實(shí)踐。

5. 銷售演示

銷售演示是鍛煉銷售人員能力的重要手段。在培訓(xùn)中，我們通過模擬銷售場景、角色扮演等方式進(jìn)行了銷售演示，從而更好地掌握銷售技巧和應(yīng)對不同銷售場景的方法。

三、培訓(xùn)效果

在培訓(xùn)中，我能夠更加深入地了解銷售行業(yè)，掌握更多的銷售技能和工作方法，也認(rèn)識了許多來自不同行業(yè)和領(lǐng)域的人才，交流了許多銷售工作經(jīng)驗(yàn)和心得。我相信，在今后的工作中，這些知識和經(jīng)驗(yàn)一定會為我提供很大的幫助。

四、建議和展望

本次培訓(xùn)安排嚴(yán)密、內(nèi)容充實(shí)，組織效果較好，在此對組織者表示感謝。但我認(rèn)為，在以后的培訓(xùn)中，可以更加注重培訓(xùn)后的實(shí)際應(yīng)用，通過組織實(shí)際銷售活動、開展銷售競賽等方式，提高銷售能力和工作效率。同時也希望能夠加強(qiáng)對銷售人員的心理輔導(dǎo)和職業(yè)規(guī)劃，激發(fā)其工作熱情和潛力，使團(tuán)隊(duì)的整體效能更加出色。

以上是我對《銷售技能和心態(tài)培訓(xùn)課程總結(jié)報(bào)告》的記錄和總結(jié)。在此還要感謝公司給予我們這樣的學(xué)習(xí)機(jī)會，相信這次培訓(xùn)對于我個人和團(tuán)隊(duì)來說是非常寶貴的經(jīng)驗(yàn)。

學(xué)員培訓(xùn)總結(jié)精品八篇

隨著文化水平的不斷提高，文檔的運(yùn)用越來越頻繁，范文可以用于很多寫作上去。范文的整體規(guī)劃是值得我們學(xué)習(xí)的，你是不是在苦惱范文總是找不到內(nèi)容寫？我們將從不同的角度出發(fā)全面了解和分析“學(xué)員培訓(xùn)總結(jié)”，請不要忘記將本頁加入瀏覽器收藏夾！

學(xué)員培訓(xùn)總結(jié) 篇1

時間雖然好，但是沒用。轉(zhuǎn)眼間，我在xx公司做客服的實(shí)習(xí)時間已經(jīng)過去了。面對這段已經(jīng)逝去的時光，我感慨良多。一是這段時間我經(jīng)歷了很多以前在大學(xué)里沒有經(jīng)歷過的事情，二是這段時間我得到了很多鍛煉和成長。所以，對我來說，這個實(shí)習(xí)期就像是我成長進(jìn)步的催化劑。

三個月的實(shí)習(xí)，我以新手的身份來到了我們公司客服的崗位。我們剛來公司的時候，所有的實(shí)習(xí)生都參加了公司的崗前培訓(xùn)。在培訓(xùn)過程中，我潛心認(rèn)真學(xué)習(xí)，用心聆聽公司的發(fā)展歷程和企業(yè)文化理念，認(rèn)真記錄客服崗位的具體工作內(nèi)容和工作技能。當(dāng)然，在培訓(xùn)的過程中，我不僅了解了公司和我的工作，還認(rèn)識了許多其他實(shí)習(xí)生，結(jié)交了許多新朋友。培訓(xùn)結(jié)束后，我們和他們聊天，一起討論工作，一起分享培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)。我覺得這是我的又一大收獲。

離我真正來上班還有一個星期。因?yàn)槲覍?shí)習(xí)的客服崗位是電話客服崗位，所以我提前做了很多準(zhǔn)備，包括練習(xí)自己的普通話，背要用的專業(yè)術(shù)語，熟悉公司的產(chǎn)品知識。此外，我還準(zhǔn)備了幾個客戶會問的問題，以及我應(yīng)該如何回答他們的答案。雖然做了這么多準(zhǔn)備，但是真正來到崗位上的時候，還是有點(diǎn)緊張。而我沒想到的是，我準(zhǔn)備的問題沒有一個是客服問的，而是很多我想思考的問題。好在在此之前，我對產(chǎn)品了解的比較多，所以我的回答并沒有出現(xiàn)太多的錯誤，但也遠(yuǎn)談不上完美，甚至可以說是不合格。所以在以后的.日子里，我會一邊接電話一邊做筆記，把我遇到的不知道的，復(fù)雜的問題都記錄下來。然后我會向前輩學(xué)習(xí)，多了解他們是如何處理和解決的。再加上自己的一些感悟和總結(jié)，我開始越來越習(xí)慣客服這個崗位，現(xiàn)在已經(jīng)能夠獨(dú)立完成工作中的每一項(xiàng)任務(wù)。

面對自己的成長，未來的工作和生活，我依然會用心對待，繼續(xù)努力。

學(xué)員培訓(xùn)總結(jié) 篇2

新職學(xué)員培訓(xùn)總結(jié)

隨著時代的發(fā)展，不斷有新職位出現(xiàn)。這就要求企業(yè)對待新員工的培訓(xùn)越來越重視。新職學(xué)員培訓(xùn)，即為企業(yè)為了讓員工能夠盡快適應(yīng)新崗位而進(jìn)行的培訓(xùn)。那么本文將分享我對新職學(xué)員培訓(xùn)的總結(jié)。

首先，新職學(xué)員培訓(xùn)的必要性。在各企業(yè)中，新員工都需要進(jìn)行新職學(xué)員培訓(xùn)。新員工剛進(jìn)入企業(yè)，對于企業(yè)的運(yùn)作流程、企業(yè)文化等內(nèi)容都缺乏了解。而經(jīng)過培訓(xùn)后，員工能夠以最快的速度融入公司文化，并且掌握相關(guān)崗位技能。這對于企業(yè)提升員工工作效率，減少員工誤操作、節(jié)約公司成本等都是非常重要的。

其次，新職學(xué)員培訓(xùn)的要求。首先，培訓(xùn)的內(nèi)容要具有針對性。針對性是在針對員工工作的特定環(huán)節(jié)進(jìn)行培訓(xùn)，不浪費(fèi)時間和精力，避免影響工作時間。此外，培訓(xùn)的內(nèi)容要分級別進(jìn)行。針對不同知識水平的新員工，“學(xué)前提高班”、“學(xué)中強(qiáng)化班”、“學(xué)后拓展班”等精細(xì)分級，讓每個學(xué)員都能夠得到最適合自己學(xué)習(xí)的資料和內(nèi)容。

再次，新職學(xué)員培訓(xùn)的方式。培訓(xùn)方式的選擇也是非常重要的。課堂上的教學(xué)是傳統(tǒng)的培訓(xùn)方式，主要以口頭說教為主。但為了讓學(xué)員更好地理解內(nèi)容和掌握技能，演示培訓(xùn)、模擬培訓(xùn)和實(shí)地體驗(yàn)培訓(xùn)也非常重要。通過演示、模擬和體驗(yàn)，學(xué)員可以獲得真實(shí)的感受，加深印象，更好地掌握技能。

最后，新職學(xué)員培訓(xùn)的評估。為了確保培訓(xùn)效果，需要建立科學(xué)的培訓(xùn)評估機(jī)制。要分別對培訓(xùn)效果、培訓(xùn)方法、培訓(xùn)內(nèi)容及師資水平等指標(biāo)進(jìn)行評估。如果培訓(xùn)效果不理想，需要及時調(diào)整培訓(xùn)內(nèi)容或方法。

綜上所述，新職學(xué)員培訓(xùn)是非常必要的。我們需要靈活選擇培訓(xùn)內(nèi)容和方式，同時建立科學(xué)的培訓(xùn)評估機(jī)制，持續(xù)改進(jìn)和提升新職學(xué)員培訓(xùn)的品質(zhì)和效果。只有這樣，才能夠讓企業(yè)更好地勝任市場競爭，實(shí)現(xiàn)長遠(yuǎn)發(fā)展！

學(xué)員培訓(xùn)總結(jié) 篇3

尊敬的分公司領(lǐng)導(dǎo)、教務(wù)組的老師、以及來自全省的xx銀?；锇閭儯?/p>

大家上午好！

我是來自xxx江西分公司xxx業(yè)務(wù)部的學(xué)員xxx。

首先感謝分公司及xx銀保本部組織的本次“雛鷹計(jì)劃”新人培訓(xùn)班，同時感謝教務(wù)組給了我代表全體學(xué)員發(fā)言的機(jī)會，作為學(xué)員代表，我和大家一樣，整個培訓(xùn)的過程中，感受的是領(lǐng)導(dǎo)的殷切希望，教務(wù)組老師的辛勤付出，全班學(xué)員渴求知識的熱切與努力，滿懷激情奔赴戰(zhàn)場投身于泰康銀保的美麗事業(yè)當(dāng)中?！爸灰形业母冻觯囟ò殡S掌聲雷動的錚錚誓言，而這一切的源動力正是來自我們的雛鷹培訓(xùn)，所以我建議我們把感恩、感動、感謝的掌聲送給我們尊敬的領(lǐng)導(dǎo)與教務(wù)組的老師們。

六天的培訓(xùn)，使我們這些新人了解泰康的企業(yè)文化，公司的銷售模式以及金融，保險的原理，而本次培訓(xùn)班課程安排緊湊，講師授課風(fēng)格獨(dú)到，來自分公司及南昌本部的各位老師犧牲了休息的時間，為我們帶來了一堂堂精彩紛呈的課程，他們幽默風(fēng)趣，思路清晰，教學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)，經(jīng)驗(yàn)豐富，并嚴(yán)格要求我們，使我們受益頗豐，10余門課程，各位師長從通材到專業(yè)，從觀念到知識與素質(zhì)，從銷售到經(jīng)營都做了深入淺出的精彩詮釋，在學(xué)習(xí)過程中，學(xué)員們更是懷著空杯的心態(tài)，本著尊重知識、尊重老師的'正確態(tài)度全情投入。

通過本次培訓(xùn)我們豐富了知識，更新了觀念，拓寬了視野，拓展了思路，更收獲了成長的快樂，這必將使我們受益終身!

充電目的是為了更好的工作，所以，在這個讓時光駐足的莊重時刻，我代表全體學(xué)員向分公司以及南昌本部領(lǐng)導(dǎo)、教務(wù)組的老師們鄭重承諾，今天我們聚是一團(tuán)火、明天散就是滿天星，我們當(dāng)中的每一位，都將帶著飽滿的熱情和專業(yè)的技能，服務(wù)于業(yè)務(wù)一線，為泰康江西分公司的蓬勃發(fā)展獻(xiàn)出自己的光和熱。

最后，請分公司以及南昌本部領(lǐng)導(dǎo)放心，xxx的雛鷹們，在繪制xxx發(fā)展的美好藍(lán)圖當(dāng)中，必將留下濃墨重彩的一筆。

謝謝大家！

學(xué)員培訓(xùn)總結(jié) 篇4

x月xx日，我正式開始了自己在中化寧波的工作生活。為了能讓我們快速融入工作中去，公司特意對我們進(jìn)行了培訓(xùn)：

培訓(xùn)開始的第一天公司總經(jīng)理呂總為我們講述了公司的歷史、企業(yè)文化并且介紹了公司領(lǐng)導(dǎo)，各部門負(fù)責(zé)人；還有公司組織結(jié)構(gòu)、人事制度、業(yè)務(wù)發(fā)展及目標(biāo)等等。其中給我印象最深的是中化寧波積極向上、注重創(chuàng)新、誠信的企業(yè)文化。

團(tuán)隊(duì)精神：

在整個培訓(xùn)中有兩天時間是戶外拓展活動，作為新員工的我在整個拓展活動中感受到了良好團(tuán)隊(duì)合作精神和不斷學(xué)習(xí)的氛圍。大家相互幫助，相互學(xué)習(xí)，共同進(jìn)步，所有同事就像在一個溫暖和睦的大家庭。從中也折射出了公司倡導(dǎo)的團(tuán)隊(duì)協(xié)作互助精神。

壓力和挑戰(zhàn)：

通過為期一周的培訓(xùn)，在公司各部門老師的講解下，大致了解了公司的業(yè)務(wù)流程和具體操作工作應(yīng)當(dāng)注意的地方，由于公司業(yè)務(wù)流程和內(nèi)部控制流程都很嚴(yán)密復(fù)雜，在整個學(xué)習(xí)過程中發(fā)覺到自己有許多需要重新學(xué)習(xí)的地方，讓我感受到了工作上的新的壓力和挑戰(zhàn)。在實(shí)際工作中為了做好自己的工作，我努力學(xué)習(xí)，向同事請教，努力提高自己的業(yè)務(wù)水平。讓我感動的是，作為新員工，我難免會有做錯或不懂的時候，但同事們不會冷眼旁觀，更不會嘲笑，而是善意地提醒、耐心地幫助。這種肯定和鼓勵給予了我強(qiáng)大的信心，讓我相信自己，可以戰(zhàn)勝新工作環(huán)境中的困難。

學(xué)員培訓(xùn)總結(jié) 篇5

忙碌的生活總是過得那么快。雖然在實(shí)習(xí)開始前我就想著利用這段時間從實(shí)習(xí)中學(xué)習(xí)一些經(jīng)驗(yàn)和知識，但是當(dāng)實(shí)習(xí)時間不知不覺的過去后，我才發(fā)現(xiàn)，盡管有這段時間的努力學(xué)習(xí)，但僅此還不足以讓我成為一名獨(dú)立的客服。就像一個客服工作，需要學(xué)習(xí)和掌握的東西實(shí)在太多了。這完全改變了我對工作的看法。

這次實(shí)習(xí)結(jié)束后，感覺自己的.知識和過去的經(jīng)歷更加接近，更加嚴(yán)謹(jǐn)。我能更好地完成我現(xiàn)在的工作。以下是我對實(shí)習(xí)的體驗(yàn)和感受:

第一，工作經(jīng)驗(yàn)

面對這份工作，一開始我也很迷茫。在大學(xué)的塔里，我知道我要學(xué)習(xí)，如何學(xué)習(xí)，這很平常。但事實(shí)是，自從我走出去，來到xxx公司，我不知道該去哪里，也不知道該怎么走。

但這種困惑并沒有持續(xù)多久。很快，我開始在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下學(xué)習(xí)和鍛煉。公司里我要學(xué)的東西太多了。但僅此而已，還有很多問題和不解。因?yàn)椴恢刮乙粋€人學(xué)，領(lǐng)導(dǎo)不可能照顧到所有人。然而就在這個時候，很多同事熱情地伸出了援助之手，為迷茫的我指明了方向。但這并不是讓我度過這次實(shí)習(xí)的真正原因。它只是給了我面對工作的基礎(chǔ)。真正讓我順利通過這次實(shí)習(xí)的，是我對工作的堅(jiān)持和通過實(shí)踐獲得的個人經(jīng)驗(yàn)。

第二，對工作環(huán)境的感受

這次實(shí)習(xí)對我來說是一次很特別的經(jīng)歷，來到一個新的環(huán)境，周圍都是不認(rèn)識的同事。這讓我覺得很不習(xí)慣，總覺得這份工作不舒服。一開始，我甚至?xí)恢睉涯顚W(xué)校的生活。

但是，當(dāng)我真正融入這個群體的時候，我才開始看清這個公司的全貌。這里的每個人都很熱情。雖然我不善于融入群體，但他們總是幫助我，讓我能順利地向公司學(xué)習(xí)。

三，實(shí)習(xí)的整體感受

這次實(shí)習(xí)讓我各方面都有了很大的提升。不僅如此，因?yàn)檫@次實(shí)習(xí)，我更加習(xí)慣了在社會上獨(dú)立生活。我相信，在未來，我一定能夠利用這段經(jīng)歷，為我的正式工作帶來便利！

學(xué)員培訓(xùn)總結(jié) 篇6

我很榮幸參加了成功的舉辦的第六屆的創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)，共有29名有創(chuàng)業(yè)愿望的學(xué)員參加了本次培訓(xùn)，這天剛經(jīng)歷了初冬的第一場寒流。除了寒冷的天氣之外，由美國金融危機(jī)而引發(fā)的全球經(jīng)濟(jì)的衰退讓我們感到這個冬天更加的蕭索。對于我們每位有夢想創(chuàng)業(yè)的青年，此刻要應(yīng)對的不僅僅僅是季節(jié)的轉(zhuǎn)換，更要應(yīng)對經(jīng)濟(jì)環(huán)境對你們實(shí)現(xiàn)夢想的巨大考驗(yàn)。此次培訓(xùn)當(dāng)中的很多人，或許自己、或許家人、或許朋友，已經(jīng)感受到了這個不一樣尋常的冬天的艱澀。

這是一個艱難的時候，是一個考驗(yàn)智慧和毅力的時候，當(dāng)遇到挫折的時候，或許這是從逆境之中開掘期望之石的時候;這是一個艱難的時候，但更是我們攜手共渡難關(guān)的時候。不管此刻的境遇如何，時刻關(guān)心著我們，大家庭的每個成員一向在路上左手溫暖著右手!

在學(xué)習(xí)的過程中，我主要學(xué)到了以下幾點(diǎn):一是學(xué)習(xí)創(chuàng)業(yè)理念，當(dāng)前越來越多的下崗職工透過自謀職業(yè)或自主創(chuàng)業(yè)實(shí)現(xiàn)再就業(yè)，創(chuàng)造了財(cái)富，創(chuàng)業(yè)，不僅僅是實(shí)現(xiàn)就業(yè)，要轉(zhuǎn)變觀念，樹立創(chuàng)業(yè)精神，鼓起創(chuàng)業(yè)勇氣，增強(qiáng)創(chuàng)業(yè)魄力，實(shí)現(xiàn)對人生的追求和自身價值。二是學(xué)習(xí)創(chuàng)業(yè)知識，要全身心投入到學(xué)習(xí)當(dāng)中去，學(xué)習(xí)創(chuàng)業(yè)需要的條件、相關(guān)政策及法律等知識，避免在創(chuàng)業(yè)過程中走彎路，減少不必要的損失，為每個人的創(chuàng)業(yè)夢想插上有力的翅膀。三是學(xué)習(xí)創(chuàng)業(yè)的技巧和本領(lǐng)。透過學(xué)習(xí)和交流，準(zhǔn)確把握社會發(fā)展的潮流和方向，運(yùn)用技巧和本領(lǐng)，在越來越細(xì)的社會分工和日新月異的行業(yè)中追求最適合自己的創(chuàng)業(yè)道路，挖掘第一桶金。

在這次培訓(xùn)中我深深的體會到老師教的仔細(xì)，學(xué)員學(xué)的認(rèn)真，決不帶著疑問離開教室，有的人為了全身心的投入到學(xué)習(xí)當(dāng)中，甚至?xí)簳r放下了自己那一攤子百廢待興的工作，正因大家不想辜負(fù)培訓(xùn)老師的每一滴汗水，想讓自己在學(xué)習(xí)的艱辛中收獲喜悅。透過培訓(xùn)，大家掌握了系統(tǒng)的創(chuàng)業(yè)知識體系，清醒地看到自己所從事行業(yè)的市場形勢及創(chuàng)業(yè)環(huán)境，學(xué)會了如何去組織、計(jì)劃、實(shí)施和做大做強(qiáng)等，更難得的是學(xué)會了結(jié)合自身實(shí)際確定決策思維模式，創(chuàng)業(yè)綜合素質(zhì)有了很大提高。

透過此次培訓(xùn)我對我的美容院和培訓(xùn)項(xiàng)目有了更深刻的總結(jié)，我總結(jié)了“四要”：

一、要生存。在夢想和現(xiàn)實(shí)沖突之時，生存是第一需要的。創(chuàng)業(yè)之初，個性是在極度困難的時候，企業(yè)要先學(xué)會活著，而后再思考成長，但是夢想的目標(biāo)不能變。

二、要學(xué)習(xí)。在危機(jī)中學(xué)習(xí)，提高抗風(fēng)險的潛質(zhì)，利用這個時期有針對性地學(xué)習(xí)，苦練內(nèi)功，積蓄團(tuán)隊(duì)力量，提升內(nèi)部管理張力，為危機(jī)之后的發(fā)展做好準(zhǔn)備。

三、要關(guān)注。要個性關(guān)注國家相關(guān)政策和市場環(huán)境的變化，利用有利的政策，隨時調(diào)整企業(yè)策略。

四、要總結(jié)。仔細(xì)總結(jié)過往的經(jīng)驗(yàn)，并思索未來發(fā)展和經(jīng)營模式。

最后感謝各位領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷，感謝各位教師的認(rèn)真輔導(dǎo)。冬天已經(jīng)來了，春天還會遠(yuǎn)嗎?我堅(jiān)信透過此次的培訓(xùn)，對于實(shí)現(xiàn)我人生目標(biāo)會越來越近。

學(xué)員培訓(xùn)總結(jié) 篇7

這次實(shí)習(xí)我學(xué)到了很多東西，這段時間我有了很大的進(jìn)步。我想我能在這里實(shí)習(xí)多虧了學(xué)校的推薦和公司的接納，否則我不會有這樣的成長機(jī)會。當(dāng)然，我在這里逗留期間得到了很多幫助。如果不是同事接納我，領(lǐng)導(dǎo)照顧我，我想我不會這么快融入這個大家庭。而且在這段時間里，我和你的關(guān)系有了突飛猛進(jìn)的發(fā)展，很快和你建立了友誼。而這次實(shí)習(xí)也讓我知道了自己的不足和以前沒有發(fā)現(xiàn)的缺點(diǎn)，也讓我知道了很多過去聽別人說過但自己沒有經(jīng)歷過的道理。我想這樣長大，不斷否定自己曾經(jīng)認(rèn)為和相信的東西，開始明白自己曾經(jīng)嗤之以鼻的東西。

以前總覺得以后一定能做出一番事業(yè)。我絕對不是普通人。但是隨著年齡的增長，時間的流逝，我也在不斷的成長，我意識到這個世界并不是我一個人在旋轉(zhuǎn)，我只是一個普通人。以前覺得做客服很難。我是一名大學(xué)生。做客服不是很容易嗎？但是在這里工作之后，我發(fā)現(xiàn)做客服并不是那么容易。作為客服，你需要把自己的話背熟，時刻保持熱情的態(tài)度。你也要有足夠的隨機(jī)應(yīng)變的能力，能夠處理來電者的難題。我覺得只有做到這些才能算是一個合格的客服，而一個好的客服需要付出和掌握的東西就更多了。

實(shí)習(xí)期結(jié)束意味著我離畢業(yè)不遠(yuǎn)了。我想對于我這樣的學(xué)生來說，學(xué)校真的是一個我會非常想念的地方。我不知道別人的大學(xué)生活是怎樣的，但是我的大學(xué)確實(shí)是我到目前為止最快樂最充實(shí)的一段時間。但不得不說，時間過得真快，我的實(shí)習(xí)期就要結(jié)束了。我再也不會是那個需要向父母要錢的學(xué)生了，我需要自己掙錢養(yǎng)活自己。雖然過了實(shí)習(xí)期，但也只能算是勉強(qiáng)合格的客服。我還有很多不足，需要繼續(xù)學(xué)習(xí)，讓自己更有能力。雖然實(shí)習(xí)期快結(jié)束了，但我也相信自己以后可以像現(xiàn)在這樣努力，一直保持謙虛低調(diào)，做一個合格的員工。

學(xué)員培訓(xùn)總結(jié) 篇8

轉(zhuǎn)眼間培訓(xùn)班的課程已經(jīng)接近尾聲。結(jié)過這幾天的學(xué)習(xí)，我想每一位學(xué)員都有很多不一樣的收獲。對于我個人經(jīng)過這些天的培訓(xùn)，我收獲了很多，感悟也很深。我深深的感到自我知識的匱乏，學(xué)識的淺薄。陳榮昌教師的每一堂課都讓我有許多不可用言語表達(dá)的收獲，加之與來自不一樣省市的師兄，姐弟們聚集一堂相互交流，較全面的提高了自我的理解本事。

以下是這幾天的幾點(diǎn)體會：

1，在教師的指導(dǎo)下從各種五行的生克開始理解。

2，水口立向：測定水口生吉方，避兇方。

3，尋龍認(rèn)穴：觀山勢來龍，山形秀美，有龍過峽，遇水結(jié)穴，觀胎息，認(rèn)穴，用羅盤在過峽處用”七十二龍”來測定龍的五行，消砂，納水，以定龍的吉兇，取吉用之。

4，以坐山為主，用人盤排除各種不利的峰煞。

5，陽宅：九星八宅的游年斷訣，化解方法。

6，擇日：各種擇吉的方式，各種避兇的方法。

這次培訓(xùn)在陳榮昌教師的指導(dǎo)下，使我對楊公風(fēng)水的各種方法運(yùn)用，得到了很大的提高。在此衷心感激教師這幾天不辭辛苦的指導(dǎo)。

學(xué)員培訓(xùn)總結(jié) 篇9

英語學(xué)員培訓(xùn)總結(jié)

隨著全球化進(jìn)程不斷加快，越來越多的人開始關(guān)注英語學(xué)習(xí)的方法和效果。英語學(xué)員培訓(xùn)成為學(xué)習(xí)英語的一條重要途徑。為了提高英語學(xué)員培訓(xùn)的質(zhì)量，我們總結(jié)了過去一年的培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)，總結(jié)如下：

一、課程設(shè)置

英語學(xué)習(xí)的過程必須落實(shí)到具體的課程設(shè)置中?；A(chǔ)課程應(yīng)該覆蓋語音、單詞、語法、閱讀、聽力和口語等多個方面。針對學(xué)員的不同程度，分開授課，采取差異化教學(xué)，以達(dá)到更好的效果。課程設(shè)置的目的是幫助學(xué)員養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣，提高學(xué)習(xí)興趣，促進(jìn)語言技能的全面發(fā)展。

二、教學(xué)方法

在課堂教學(xué)中，教師應(yīng)該采用多種教學(xué)方法，以培養(yǎng)學(xué)生的自主學(xué)習(xí)能力和英語語感。傳統(tǒng)的英語聽說讀寫方法已經(jīng)無法滿足當(dāng)前的教學(xué)需求，英語學(xué)員培訓(xùn)應(yīng)該更強(qiáng)調(diào)英語語境的營造，加強(qiáng)口頭表達(dá)能力和閱讀理解能力的訓(xùn)練。例如，選取生活中常見的話題，結(jié)合影視、音樂、圖片等多種資源形式進(jìn)行課堂互動，創(chuàng)設(shè)情景氛圍，鼓勵學(xué)員用英語進(jìn)行交流。

三、教材選擇

選擇適合學(xué)員的教材對提高培訓(xùn)效果有著至關(guān)重要的作用。教材的內(nèi)容要與課程設(shè)置、學(xué)員的語言能力和個人興趣相匹配。教材應(yīng)該富有啟發(fā)性，注重培養(yǎng)學(xué)員的思維能力和探索精神，創(chuàng)設(shè)學(xué)習(xí)場景，并激發(fā)學(xué)員的學(xué)習(xí)興趣。同時，教材應(yīng)該更貼近學(xué)員的生活，更符合學(xué)員的需求，以便學(xué)員能夠更好地掌握所學(xué)知識。

四、學(xué)員管理

管理好學(xué)員，讓學(xué)員進(jìn)入適應(yīng)自己的學(xué)習(xí)狀態(tài)，也是英語學(xué)員培訓(xùn)中不可忽視的部分。學(xué)員管理需要注意：

1、 激勵學(xué)員：鼓勵積極表現(xiàn)，幫助學(xué)員發(fā)現(xiàn)自己的優(yōu)勢和潛力。

2、 溝通：與學(xué)生建立良好的師生關(guān)系，關(guān)心學(xué)生的成長，及時反饋學(xué)生的表現(xiàn)，幫助他們糾正錯誤。

3、 督促：定期督促學(xué)員按時完成各項(xiàng)學(xué)習(xí)任務(wù)，監(jiān)控學(xué)員的學(xué)習(xí)進(jìn)度。

五、教師素質(zhì)

英語學(xué)員培訓(xùn)關(guān)鍵在于教師的素質(zhì)。優(yōu)秀的英語培訓(xùn)教師不僅需要有良好的英語語言能力、教學(xué)經(jīng)驗(yàn)和掌握多種教學(xué)方法的能力，還需要有耐心、關(guān)心學(xué)生、愿意溝通和與學(xué)生建立互信關(guān)系的品質(zhì)。只有具備這樣全面的素質(zhì)，才能讓學(xué)員在愉悅的氛圍中學(xué)到更多的知識，獲得快樂的成長。

通過對英語學(xué)員培訓(xùn)的總結(jié)，我們得出以下結(jié)論：

1、英語學(xué)員培訓(xùn)的關(guān)鍵在于課程設(shè)置、教學(xué)方法、教材選擇、學(xué)員管理和教師素質(zhì)的全面協(xié)調(diào)。

2、英語學(xué)員培訓(xùn)的目標(biāo)是幫助學(xué)員形成良好的英語學(xué)習(xí)和應(yīng)用習(xí)慣，提高英語語言能力和運(yùn)用水平。

3、英語學(xué)員培訓(xùn)應(yīng)該盡可能地充實(shí)生活化，多樣化，創(chuàng)新化，以提高學(xué)習(xí)的興趣與參與度。

4、英語學(xué)員培訓(xùn)應(yīng)該關(guān)注學(xué)員的需要和興趣，為不同需求的學(xué)員提供個性化的服務(wù)，培養(yǎng)學(xué)員自主學(xué)習(xí)的意識和習(xí)慣。

5、英語學(xué)員培訓(xùn)需要不斷探索創(chuàng)新，使用多樣的資源，充分利用現(xiàn)代技術(shù)，以滿足學(xué)員的不同需求，提高學(xué)員的學(xué)習(xí)效果。

最后，希望今后英語學(xué)員培訓(xùn)能夠不斷完善，更好地服務(wù)大眾、培訓(xùn)人才。

學(xué)員培訓(xùn)總結(jié)(精品13篇)

相信我，學(xué)員培訓(xùn)總結(jié)將成為您最明智的選擇。在編寫文件上花費(fèi)了大量的工作時間，我們都了解范文的重要性越來越明顯。范文的構(gòu)思非常值得參考。您是否一直為找不到寫作內(nèi)容而煩惱不已？

學(xué)員培訓(xùn)總結(jié) 篇1

時間雖然好，但是沒用。轉(zhuǎn)眼間，我在xx公司做客服的實(shí)習(xí)時間已經(jīng)過去了。面對這段已經(jīng)逝去的時光，我感慨良多。一是這段時間我經(jīng)歷了很多以前在大學(xué)里沒有經(jīng)歷過的事情，二是這段時間我得到了很多鍛煉和成長。所以，對我來說，這個實(shí)習(xí)期就像是我成長進(jìn)步的催化劑。

三個月的實(shí)習(xí)，我以新手的身份來到了我們公司客服的崗位。我們剛來公司的時候，所有的實(shí)習(xí)生都參加了公司的崗前培訓(xùn)。在培訓(xùn)過程中，我潛心認(rèn)真學(xué)習(xí)，用心聆聽公司的發(fā)展歷程和企業(yè)文化理念，認(rèn)真記錄客服崗位的具體工作內(nèi)容和工作技能。當(dāng)然，在培訓(xùn)的過程中，我不僅了解了公司和我的工作，還認(rèn)識了許多其他實(shí)習(xí)生，結(jié)交了許多新朋友。培訓(xùn)結(jié)束后，我們和他們聊天，一起討論工作，一起分享培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)。我覺得這是我的又一大收獲。

離我真正來上班還有一個星期。因?yàn)槲覍?shí)習(xí)的客服崗位是電話客服崗位，所以我提前做了很多準(zhǔn)備，包括練習(xí)自己的普通話，背要用的專業(yè)術(shù)語，熟悉公司的產(chǎn)品知識。此外，我還準(zhǔn)備了幾個客戶會問的問題，以及我應(yīng)該如何回答他們的答案。雖然做了這么多準(zhǔn)備，但是真正來到崗位上的時候，還是有點(diǎn)緊張。而我沒想到的是，我準(zhǔn)備的問題沒有一個是客服問的，而是很多我想思考的問題。好在在此之前，我對產(chǎn)品了解的比較多，所以我的回答并沒有出現(xiàn)太多的錯誤，但也遠(yuǎn)談不上完美，甚至可以說是不合格。所以在以后的.日子里，我會一邊接電話一邊做筆記，把我遇到的不知道的，復(fù)雜的問題都記錄下來。然后我會向前輩學(xué)習(xí)，多了解他們是如何處理和解決的。再加上自己的一些感悟和總結(jié)，我開始越來越習(xí)慣客服這個崗位，現(xiàn)在已經(jīng)能夠獨(dú)立完成工作中的每一項(xiàng)任務(wù)。

面對自己的成長，未來的工作和生活，我依然會用心對待，繼續(xù)努力。

學(xué)員培訓(xùn)總結(jié) 篇2

英語學(xué)員實(shí)踐培訓(xùn)總結(jié)

一、背景

在全球化的今天，英語已成為了全球通用語言。毋庸置疑，學(xué)好英語對于個人的職業(yè)發(fā)展和國家的經(jīng)濟(jì)發(fā)展至關(guān)重要。隨著國家對英語教育的重視程度不斷提高，各種各樣的英語學(xué)習(xí)機(jī)構(gòu)在市場上層出不窮。

英語學(xué)員實(shí)踐培訓(xùn)是一種新興的學(xué)習(xí)方式，通過實(shí)踐培訓(xùn)提高英語學(xué)習(xí)者的綜合運(yùn)用能力和交流能力，提高英語學(xué)習(xí)者的實(shí)際應(yīng)用能力。本文主要對英語學(xué)員實(shí)踐培訓(xùn)進(jìn)行總結(jié)和分析。

二、實(shí)踐培訓(xùn)的意義

1.提高英語學(xué)習(xí)者的語言表達(dá)能力

英語學(xué)員實(shí)踐培訓(xùn)的最大特點(diǎn)在于強(qiáng)調(diào)實(shí)踐操作，讓學(xué)員脫離紙上談兵，真正地進(jìn)行語言交際實(shí)踐。通過交流過程中，學(xué)員能夠提高自己的語言表達(dá)能力，讓自己的語言更加自然流暢。

2.加深英語學(xué)習(xí)者的文化認(rèn)知和文化意識

英語學(xué)員實(shí)踐培訓(xùn)時，學(xué)員們會接觸到各種不同的文化，這樣可以讓學(xué)員們逐漸認(rèn)識和了解不同國家和地區(qū)的文化，增強(qiáng)跨文化交流的能力。

3.拓寬英語學(xué)習(xí)者的視野

英語學(xué)員實(shí)踐培訓(xùn)活動是多方面的，比如說可以參觀公司、進(jìn)行商務(wù)會談、在海外交流、參觀各式各樣的展覽等。這些活動都能夠幫助學(xué)員了解不同的領(lǐng)域和產(chǎn)業(yè)，拓寬自己的知識視野。同時，還可以為學(xué)員提供更多的實(shí)踐機(jī)會。

三、實(shí)踐培訓(xùn)的難點(diǎn)

1.學(xué)員的英語水平不同

由于英語學(xué)習(xí)者的英語能力不同，有些人過于依賴機(jī)械翻譯或者辭典，有些人則能夠流利地表達(dá)。因此，在實(shí)踐培訓(xùn)中，要根據(jù)學(xué)員的實(shí)際情況制定不同的培訓(xùn)計(jì)劃。

2.英語學(xué)習(xí)者語言環(huán)境的不同

英語學(xué)習(xí)者在學(xué)習(xí)、生活、工作的環(huán)境和社會背景都是不同的，這就決定了他們在實(shí)踐培訓(xùn)中需要去適應(yīng)不同的文化背景，接受不同的語言環(huán)境，所以對于英語學(xué)習(xí)者來說適應(yīng)新的環(huán)境也是一大難題。

3.實(shí)踐培訓(xùn)的管理和評估

實(shí)踐培訓(xùn)中的管理和評估是必不可少的，但如何管理和評估實(shí)踐培訓(xùn)仍需要進(jìn)一步研究和完善。對于實(shí)踐培訓(xùn)的管理來說，需要有一個完善的體系來管理學(xué)員，包括學(xué)生情況調(diào)查、培訓(xùn)課程設(shè)計(jì)、學(xué)員信息管理、學(xué)員管理等方面。同時要對學(xué)生的實(shí)踐效果進(jìn)行評估，為下一輪的培訓(xùn)工作做好準(zhǔn)備。

四、結(jié)語

總之，英語學(xué)員實(shí)踐培訓(xùn)是一種創(chuàng)新和有效的英語教學(xué)方式，英語學(xué)員通過實(shí)踐培訓(xùn)能夠提高自己的語言表達(dá)能力和實(shí)際應(yīng)用能力，同時還能夠拓寬自己的知識視野，提高自己的文化認(rèn)知和文化意識。但是，在實(shí)踐培訓(xùn)過程中需要克服難點(diǎn)，適應(yīng)新的環(huán)境，進(jìn)行實(shí)踐的管理和評估。通過此次實(shí)踐培訓(xùn)總結(jié)，相信在今后的實(shí)踐培訓(xùn)工作中能夠更加有效地開展工作。

學(xué)員培訓(xùn)總結(jié) 篇3

幼兒學(xué)員培訓(xùn)總結(jié)

近年來，幼兒學(xué)員培訓(xùn)在教育培訓(xùn)市場中持續(xù)升溫。幼兒學(xué)員培訓(xùn)是指為3至6歲的幼兒提供系統(tǒng)性的教育培訓(xùn)服務(wù)，旨在促進(jìn)他們的全面發(fā)展。本文將通過對最新研究和新聞報(bào)道的綜合分析，全面總結(jié)幼兒學(xué)員培訓(xùn)的現(xiàn)狀、問題與挑戰(zhàn)，并提出相應(yīng)的解決方案。

一、幼兒學(xué)員培訓(xùn)的現(xiàn)狀

1. 市場需求大幅增長：幼兒學(xué)員培訓(xùn)受益于中國家長對早期教育的需求不斷增長，市場規(guī)模不斷擴(kuò)大。

2. 產(chǎn)品形式多樣：幼兒學(xué)員培訓(xùn)的產(chǎn)品形式多樣，包括早教中心、托幼機(jī)構(gòu)、親子教育機(jī)構(gòu)等，為不同家長提供多樣化的選擇。

3. 教育理念多元化：教育機(jī)構(gòu)的教育理念較為多元，有的注重學(xué)科素養(yǎng)培養(yǎng)，有的注重人際交往和情感發(fā)展。

二、幼兒學(xué)員培訓(xùn)存在的問題和挑戰(zhàn)

1. 培訓(xùn)質(zhì)量參差不齊：行業(yè)中存在培訓(xùn)質(zhì)量良莠不齊的情況，一些機(jī)構(gòu)以追求經(jīng)濟(jì)利益為目標(biāo)，忽視了教育本質(zhì)，對幼兒的發(fā)展造成了不良影響。

2. 教育過度壓力：過度關(guān)注學(xué)業(yè)成績、競爭壓力大、課業(yè)負(fù)擔(dān)過重等問題容易導(dǎo)致幼兒心理壓力增加，甚至出現(xiàn)學(xué)習(xí)不適應(yīng)等問題。

3. 家庭陪伴減少：很多家長將幼兒的教育寄托給培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，導(dǎo)致家庭陪伴的時間減少，家庭教育的力量減弱。

三、解決方案

1. 建立有效監(jiān)管機(jī)制：政府應(yīng)加強(qiáng)對幼兒學(xué)員培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的監(jiān)管，建立合理的評估體系，規(guī)范培訓(xùn)質(zhì)量，杜絕不良機(jī)構(gòu)的存在。

2. 優(yōu)化教育內(nèi)容：教育機(jī)構(gòu)應(yīng)注重培養(yǎng)幼兒的綜合素質(zhì)，不僅關(guān)注學(xué)科知識，還應(yīng)注重幼兒的情感、社交等方面的發(fā)展。

3. 提倡科學(xué)教育思維：家長和教師應(yīng)改變功利導(dǎo)向的教育觀念，重視培養(yǎng)幼兒的學(xué)習(xí)興趣和好奇心，注重培養(yǎng)他們的創(chuàng)造力和動手能力。

4. 倡導(dǎo)家庭教育：家長要增強(qiáng)對幼兒的關(guān)注，提高陪伴時間，開展寓教于樂的家庭活動，讓幼兒在家庭環(huán)境中得到更全面的培養(yǎng)。

5. 建立教師專業(yè)發(fā)展機(jī)制：教育機(jī)構(gòu)應(yīng)加大教師培訓(xùn)力度，提高教師的教育水平和教育能力，確保他們能夠?yàn)橛變禾峁└哔|(zhì)量的教育服務(wù)。

總結(jié)：

幼兒學(xué)員培訓(xùn)市場存在問題，但也有著廣闊的發(fā)展前景。通過加強(qiáng)監(jiān)管、優(yōu)化教育內(nèi)容、倡導(dǎo)科學(xué)教育思維、加強(qiáng)家庭教育和教師培訓(xùn)等途徑，可以有效解決幼兒學(xué)員培訓(xùn)面臨的問題和挑戰(zhàn)，為幼兒的全面發(fā)展提供良好的教育環(huán)境。

學(xué)員培訓(xùn)總結(jié) 篇4

新職學(xué)員培訓(xùn)總結(jié)

隨著時代的發(fā)展，不斷有新職位出現(xiàn)。這就要求企業(yè)對待新員工的培訓(xùn)越來越重視。新職學(xué)員培訓(xùn)，即為企業(yè)為了讓員工能夠盡快適應(yīng)新崗位而進(jìn)行的培訓(xùn)。那么本文將分享我對新職學(xué)員培訓(xùn)的總結(jié)。

首先，新職學(xué)員培訓(xùn)的必要性。在各企業(yè)中，新員工都需要進(jìn)行新職學(xué)員培訓(xùn)。新員工剛進(jìn)入企業(yè)，對于企業(yè)的運(yùn)作流程、企業(yè)文化等內(nèi)容都缺乏了解。而經(jīng)過培訓(xùn)后，員工能夠以最快的速度融入公司文化，并且掌握相關(guān)崗位技能。這對于企業(yè)提升員工工作效率，減少員工誤操作、節(jié)約公司成本等都是非常重要的。

其次，新職學(xué)員培訓(xùn)的要求。首先，培訓(xùn)的內(nèi)容要具有針對性。針對性是在針對員工工作的特定環(huán)節(jié)進(jìn)行培訓(xùn)，不浪費(fèi)時間和精力，避免影響工作時間。此外，培訓(xùn)的內(nèi)容要分級別進(jìn)行。針對不同知識水平的新員工，“學(xué)前提高班”、“學(xué)中強(qiáng)化班”、“學(xué)后拓展班”等精細(xì)分級，讓每個學(xué)員都能夠得到最適合自己學(xué)習(xí)的資料和內(nèi)容。

再次，新職學(xué)員培訓(xùn)的方式。培訓(xùn)方式的選擇也是非常重要的。課堂上的教學(xué)是傳統(tǒng)的培訓(xùn)方式，主要以口頭說教為主。但為了讓學(xué)員更好地理解內(nèi)容和掌握技能，演示培訓(xùn)、模擬培訓(xùn)和實(shí)地體驗(yàn)培訓(xùn)也非常重要。通過演示、模擬和體驗(yàn)，學(xué)員可以獲得真實(shí)的感受，加深印象，更好地掌握技能。

最后，新職學(xué)員培訓(xùn)的評估。為了確保培訓(xùn)效果，需要建立科學(xué)的培訓(xùn)評估機(jī)制。要分別對培訓(xùn)效果、培訓(xùn)方法、培訓(xùn)內(nèi)容及師資水平等指標(biāo)進(jìn)行評估。如果培訓(xùn)效果不理想，需要及時調(diào)整培訓(xùn)內(nèi)容或方法。

綜上所述，新職學(xué)員培訓(xùn)是非常必要的。我們需要靈活選擇培訓(xùn)內(nèi)容和方式，同時建立科學(xué)的培訓(xùn)評估機(jī)制，持續(xù)改進(jìn)和提升新職學(xué)員培訓(xùn)的品質(zhì)和效果。只有這樣，才能夠讓企業(yè)更好地勝任市場競爭，實(shí)現(xiàn)長遠(yuǎn)發(fā)展！

學(xué)員培訓(xùn)總結(jié) 篇5

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、老師和各位學(xué)員：

非常榮幸能夠代表全體學(xué)員為這次培訓(xùn)總結(jié)發(fā)言。在這次培訓(xùn)中，我們學(xué)員們傾注了大量的心血和努力，并從中獲益良多。本次總結(jié)將詳細(xì)回顧我們在培訓(xùn)中掌握的知識、積累的經(jīng)驗(yàn)以及未來的發(fā)展方向。

首先，在過去的幾周里，我們學(xué)員通過系統(tǒng)的課程學(xué)習(xí)，深入了解了該領(lǐng)域的最新趨勢和前沿技術(shù)。專家們通過精心設(shè)計(jì)的講座和案例分析，向我們介紹了行業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀、相關(guān)政策和標(biāo)準(zhǔn)，以及市場競爭戰(zhàn)略等方面的內(nèi)容。此外，實(shí)地考察和訪問學(xué)，使我們親身感受到了專業(yè)實(shí)踐的魅力和現(xiàn)實(shí)挑戰(zhàn)。

其次，培訓(xùn)期間，我們學(xué)員之間形成了緊密的合作和交流網(wǎng)絡(luò)。在小組項(xiàng)目和討論環(huán)節(jié)中，我們分享了自己的觀點(diǎn)和經(jīng)驗(yàn)，并通過團(tuán)隊(duì)合作解決了許多實(shí)際問題。這種合作氛圍激發(fā)了創(chuàng)新思維和團(tuán)隊(duì)精神，并為我們今后的工作提供了有力支持。

在這次培訓(xùn)中，我們不僅僅是接受知識的傳授，更重要的是學(xué)會了運(yùn)用所學(xué)知識。專家們針對真實(shí)案例和場景，進(jìn)行了模擬演練和角色扮演，幫助我們將理論知識與實(shí)踐緊密結(jié)合。通過這種方式，我們更加熟悉并掌握了行業(yè)規(guī)范、工具和技巧，并增強(qiáng)了解決問題和應(yīng)對挑戰(zhàn)的能力。

另外，這次培訓(xùn)還開設(shè)了一系列的專題講座和研討會，邀請了業(yè)內(nèi)專家和成功人士與我們分享他們在該領(lǐng)域的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。這些寶貴的經(jīng)驗(yàn)對我們的職業(yè)規(guī)劃和個人成長起到了積極的指導(dǎo)作用。

最后，我們對未來的發(fā)展充滿信心。通過這次培訓(xùn)，我們接觸到了最新的技術(shù)和趨勢，掌握了實(shí)用的工具和策略，為我們在工作中的發(fā)展提供了有力的保障。我們將繼續(xù)不斷學(xué)習(xí)和實(shí)踐，完善自己的專業(yè)素養(yǎng)和技能，努力成為行業(yè)的佼佼者，并為組織的發(fā)展做出積極貢獻(xiàn)。

再次感謝領(lǐng)導(dǎo)、老師和各位學(xué)員的支持和鼓勵。這次培訓(xùn)是我們成長道路上的濃墨重彩的一筆，我們將牢記所學(xué)，不斷追求卓越，為實(shí)現(xiàn)個人和組織的共同目標(biāo)而努力奮斗！

謝謝大家！

學(xué)員培訓(xùn)總結(jié) 篇6

回顧整個培訓(xùn)過程，充滿著豐富的情感。完成教學(xué)環(huán)節(jié)和一些作業(yè)是十分辛苦的，但是卻十分充實(shí)，能感覺到自己的成長。尤其在東山中學(xué)培訓(xùn)期間，對于自己的成長，有太多太多要需要好好總結(jié)，此刻粗略歸納為以下幾個方面。

1、教學(xué)方面：

1.1備課方面：

以前很多時候是聽專家講“備課要備學(xué)生”，但在實(shí)際教學(xué)過程中由于沒有明白什么才是真正的“備課要備學(xué)生”，因此這方面只是停留在思考的階段，而很少在實(shí)際教學(xué)過程中去實(shí)施。因此在備課和進(jìn)行教學(xué)設(shè)計(jì)中，往往拿起教學(xué)資料，首先是確定重難點(diǎn)，然后想著導(dǎo)入、教學(xué)過程的銜接，以及教學(xué)如何去組織，整個教學(xué)設(shè)計(jì)過程中，都是以教師自己出發(fā)，以自己為中心，幾乎沒有思考學(xué)生的狀況，只是想著如何將教學(xué)資料如何設(shè)計(jì)的流暢，如何把重點(diǎn)難點(diǎn)知識給學(xué)生講清楚。這次透過“三位一體”的培訓(xùn)方式，讓我明白了該怎樣去實(shí)現(xiàn)“備課要備學(xué)生”。此刻我在備課過程中，首先思考的是學(xué)生的狀況，看學(xué)生已經(jīng)具有了哪些知識、技能和方法的基礎(chǔ)，學(xué)生在本教學(xué)中需要什么、能收獲什么，學(xué)生學(xué)習(xí)過程中會遇到或者存在什么樣的問題，如何引導(dǎo)學(xué)生探索出解決這些問題的方法，而不是直接把方法告訴學(xué)生，即把學(xué)生的問題交回給學(xué)生，讓學(xué)生自己去探索解決問題的方法……然后再去設(shè)計(jì)教學(xué)。對我來說，這次培訓(xùn)實(shí)現(xiàn)了從以前的聽“備課要備學(xué)生”到此刻的真正做到“備課備學(xué)生”的過渡。

1.2上課方面：

以前在上課的時候，注意的更多的是這節(jié)課我講了哪些資料，怎樣講；此刻我更明白我要做的是學(xué)生學(xué)了哪些知識，是不是能夠有更好的方式讓學(xué)生學(xué)得更簡單，對知識明白得更透徹。同時，對課堂出現(xiàn)的一些意外，以前是比較害怕，此刻是會很留意課堂中的意外，學(xué)會思考學(xué)生為什么會有這樣的想法。以前，如果在教學(xué)中出現(xiàn)“冷場”，就會覺得很尷尬或者難受，往往會覺得“學(xué)生怎樣連這樣的問題也回答不上來？”有很多的牢騷和抱怨，有時候甚至?xí)蟠笥绊懽约航虒W(xué)的情緒和工作的精神。但是透過培訓(xùn)，發(fā)現(xiàn)自己對課堂的組織和駕馭潛質(zhì)似乎強(qiáng)了很多，透過不斷的實(shí)踐摸索和應(yīng)用，發(fā)現(xiàn)自己在課堂上講的時刻越來越少，反而越來越受到學(xué)生的喜愛，對學(xué)生反饋與評價的效果也越來越好。

1.3反饋與評價方面：

培訓(xùn)前，對于針對教學(xué)效果的反饋與評價，幾乎沒有什么認(rèn)識，也導(dǎo)致對反饋和評價十分不重視，僅有的明白就是把反饋與評價等同于學(xué)生的作答以及對學(xué)生的考試。透過培訓(xùn)后，不僅僅僅意識到“反饋與評價”的重要性，而且深深體驗(yàn)到了反饋與評價也是對于教師自己的，使得自己構(gòu)成了教學(xué)反思的習(xí)慣，并從教學(xué)反思中發(fā)現(xiàn)問題、不斷的研究與探索；同時，也知道根據(jù)需要，合理運(yùn)用乃至多種反饋與評價的方法。比如，有些重要的課堂教學(xué)，如果需要把握學(xué)生學(xué)習(xí)的效果，就務(wù)必教學(xué)資料和方式等，科學(xué)的設(shè)計(jì)教學(xué)評價反饋表，以及對一些數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)和分析。

2、教研方面：

2.1問題的研究：

對學(xué)生出現(xiàn)的問題，以前是盡可能期望少出現(xiàn)，個性是課堂上，此刻會認(rèn)真研究學(xué)生的問題，能讓學(xué)生用實(shí)驗(yàn)解決的問題，盡可能的給學(xué)生帶給這樣的條件，讓他們自己動手去研究這樣的一些問題。

2.2教研的實(shí)施過程與方法：

以前想研究一些問題，但由于不知道給從哪里入手，因此很多時候一些想法會被擱淺。經(jīng)過這次培訓(xùn)，讓我找到了研究的方向和方法。

2.3論文的撰寫：

對于論文的撰寫，以前一向覺得是很難的一件事，聽了張教授“你把上課的資料整理起來，就能夠?qū)懗梢黄恼铝恕钡倪@句話，我知道寫論文就應(yīng)怎樣去寫了，平時積累的資料該如何整理分類了。

3、學(xué)習(xí)方面：

3.1認(rèn)識到學(xué)習(xí)的重要性：

大家都知道讀書是好事，我們都就應(yīng)多讀書，但是很多時候受到其他因素的影響，我們很難靜下心來讀書。這次培訓(xùn)過程中，需要我去認(rèn)真讀書，而不能只能是走過場，因此我把心靜下來，認(rèn)真的去品味那些文章，能夠說是收益匪淺。在讀書的過程中，我明白了是怎樣來的，他們都做了些什么事情，這些事情該怎樣去做等等。在書中有一些好的做法，很值得我學(xué)習(xí)的方法，還有一些對教材的明白，對新課程的明白等等。

3.2學(xué)習(xí)的方法和途徑：

隨時隨地的學(xué)習(xí)、向所有人學(xué)習(xí)包括向?qū)W生學(xué)習(xí)，這樣的做法，在培訓(xùn)前是想都不敢想的，雖然有聽人說過，但是根本在自己的意識中沒有留下任何痕跡。在培訓(xùn)后，正因自己的成長，在教學(xué)過程中由于研究問題的需要，往往從發(fā)現(xiàn)問題開始、到分析問題、解決問題，整個過程中，自己有十分多的“不知道、不了解”，太多查閱超多資料的需要，太多向別人請教的需要……因此，不知不覺中，構(gòu)成了自己“愛”學(xué)習(xí)的習(xí)慣。雖然以前也會參加一些形式的培訓(xùn)、也會聽一些講座和報(bào)告、也會偶爾看一些書籍，但是結(jié)束后，似乎什么也沒有。此刻無論是什么層次的學(xué)習(xí)、什么方式的學(xué)習(xí)，發(fā)現(xiàn)自己要記錄、要整理的東西太多太多，似乎覺得“事事皆學(xué)問”覺得自己的渺小和無知。

總之，過程苦、收獲多、成長大、效果好、情感豐、謝不完、學(xué)無際。

學(xué)員培訓(xùn)總結(jié) 篇7

導(dǎo)語：6月12日至7月10日，我局第二批初任民警16人參加了在xx學(xué)院舉行的xx公開考錄人民警察初任公務(wù)員培訓(xùn)，邁出了轉(zhuǎn)變角色，調(diào)整心態(tài)，提升能力，爭做合格公務(wù)員的第一步。三十天的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，使我局參訓(xùn)學(xué)員在政治思想上有了新的進(jìn)步，心態(tài)調(diào)整上有了新的轉(zhuǎn)變，能力素質(zhì)上有了新的提高，作風(fēng)養(yǎng)成上有了新的改進(jìn)，工作目標(biāo)上有了新的定位。主要有以下五個方面的收獲：

??? 6月12日至7月10日，我局第二批初任民警16人參加了在xx學(xué)院進(jìn)行的xx果然考錄人民警察初任公事員培訓(xùn)，邁出了變化角色，調(diào)整心態(tài)，提拔本領(lǐng)，爭做合格公事員的第一步。三十天的進(jìn)修培訓(xùn)，使我局參訓(xùn)學(xué)員在政治思維上有了新的進(jìn)步，心態(tài)調(diào)整上有了新的變化，本領(lǐng)本質(zhì)上有了新的進(jìn)步，風(fēng)格養(yǎng)成上有了新的改革，工作目標(biāo)上有了新的定位。緊張有以下五個方面的成果：

??? 一是剛強(qiáng)抱負(fù)決議信念，強(qiáng)化主旨意識。

??? 對付公事員而言，政治涵養(yǎng)最終必須做到政治剛強(qiáng)與復(fù)蘇。經(jīng)過議定深切進(jìn)修胡錦濤同志科學(xué)成長觀等一系列表面結(jié)果，以加強(qiáng)表面涵養(yǎng)進(jìn)步思維地步。我局參訓(xùn)學(xué)員進(jìn)一步剛強(qiáng)了堅(jiān)定黨的帶領(lǐng)，任甚么時候候都不能擺蕩的抱負(fù)決議信念。經(jīng)過議定進(jìn)修公事員法，強(qiáng)化了公事員經(jīng)心全意為人民辦事的主旨意識，深入認(rèn)識到勤政愛民，甘于奉獻(xiàn)，忠厚踐諾動人民辦事的職責(zé)是公事員的應(yīng)盡任務(wù)，建立了做人民大眾如意、黨和當(dāng)局安心的公事員這一搏斗目標(biāo)。

??? 二是及時調(diào)整心態(tài)，兌現(xiàn)角色轉(zhuǎn)換。

??? 我局此次參訓(xùn)的人員有的在其他工作崗?fù)すぷ鞫嗄?，有充裕的工作?jīng)驗(yàn)，有的則是方才走出校門的大門生，面對新的工作崗?fù)?，加上對表里環(huán)境、新任職位、人際干系和工作規(guī)律及政策標(biāo)準(zhǔn)不熟悉，如何進(jìn)行心理調(diào)試，敏捷變化心態(tài)，做好角色轉(zhuǎn)換就顯得尤其緊張。進(jìn)修培訓(xùn)既讓我局學(xué)員當(dāng)真審閱了本身的優(yōu)勢和不敷，也讓我局學(xué)員學(xué)會了從變化腦筋方法入手，以竭力成為進(jìn)修型人才為切入點(diǎn)，經(jīng)過議定揚(yáng)長補(bǔ)短，以健康的心態(tài)融入新的集體，處理好人際干系等非智力身分，審時度勢，奮發(fā)進(jìn)步，保存一顆自負(fù)心、長進(jìn)心，凡是心，安然面對人生的轉(zhuǎn)變考驗(yàn)，順利兌現(xiàn)角色的轉(zhuǎn)換。

??? 三是當(dāng)真進(jìn)修理解，提拔本領(lǐng)本質(zhì)。

??? 知識的“折舊”讓學(xué)歷只能代表過去，要成為辦事型當(dāng)局中的一名合格公事員，提拔本領(lǐng)和加強(qiáng)才華的本質(zhì)練習(xí)必不可少。因此，在進(jìn)修進(jìn)程中，我局學(xué)員始終做到當(dāng)真對待每一門課程，細(xì)致聽講，做好筆記，自動消化吸取。緊記記憶最好的方法是用心和反復(fù)這一標(biāo)準(zhǔn)，按期回顧、復(fù)習(xí)所學(xué)內(nèi)容，下載講課課件進(jìn)行料理歸類，加深記憶，尋找新的領(lǐng)會和感悟。三十天的培訓(xùn)，不但有傳授說話藝術(shù)、心理健康知識、政策標(biāo)準(zhǔn)和電子政務(wù)，另有傳授隱瞞與虔誠等課程。這既讓我把握了一次性告知、相同行動劃一對待、一事不再罰等一系列公事員根本工作要求，又進(jìn)步了依法依規(guī)踐諾職責(zé)的本領(lǐng)，為往后做一名合格公事員奠定了結(jié)壯的根本。

??? 四是強(qiáng)化公仆意識，改革工作風(fēng)格。

??? 作為公事員，“為人民辦事”這一主題是永久鞏固的。我局學(xué)員經(jīng)過議定培訓(xùn)，進(jìn)一步強(qiáng)化了為人民辦事的公仆意識，恪盡職守，勤奮工作，堅(jiān)定立黨為公、在朝為民，以“讓人民如意”為最高追求成為本身工作的竭力方向。為此，在改革工作方法和工作風(fēng)格上定下了更高的目標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)。竭力做到把兌現(xiàn)好、保護(hù)好、成長好人民大眾的根本長處作為一切工作的動身點(diǎn)和落腳點(diǎn)，力圖在求真務(wù)實(shí)上下工夫，每一項(xiàng)工作，每一項(xiàng)決議計(jì)劃，都要以有益于增進(jìn)科學(xué)成長、有益于保護(hù)人民長處為標(biāo)準(zhǔn)，腳結(jié)壯地地安排、促成和評判，在工作中堅(jiān)矜重實(shí)際、說實(shí)話、務(wù)實(shí)事、求實(shí)效；在謹(jǐn)慎和諧上做文章，利用權(quán)柄、做出決經(jīng)過議定議，堅(jiān)定依法依規(guī)慎為，富裕思慮實(shí)際可行性，工作中目標(biāo)同等講究互助，不盲從，不跟風(fēng)，以樸拙之心做剛正之事，與上部下和同事相處中講交情、講舍得，講寬容與忍耐。

??? 五是明了竭力方向，謀求有所作為。

??? 經(jīng)過議定進(jìn)修培訓(xùn)，我局學(xué)員明了竭力方向是成為合格的公事員，方法就從珍視差距，建立決議信念入手下手，以本領(lǐng)培養(yǎng)為根本，抓進(jìn)修，勤奮動，強(qiáng)本質(zhì)，嚴(yán)要求，樹形象，腳結(jié)壯地辦事，老厚道實(shí)做人。正如培訓(xùn)中所領(lǐng)會到的，一個人辦文辦事和口頭表達(dá)本領(lǐng)的培養(yǎng)只能是“積之愈厚，發(fā)之愈佳”，異國到處留心皆學(xué)問的求知意識和善始善盡頭滴記存的進(jìn)修進(jìn)程，是不大略“博觀而約取，厚積而薄發(fā)”的。我局學(xué)員以此次培訓(xùn)作為一個精良初步，竭力探訪進(jìn)修進(jìn)步的方法，提拔進(jìn)修進(jìn)步的本領(lǐng)和本質(zhì)，創(chuàng)設(shè)精良的個人前提，當(dāng)工作必要和構(gòu)造思慮時，有本領(lǐng)美滿結(jié)束構(gòu)造交給的各項(xiàng)任務(wù)，不孤負(fù)帶領(lǐng)、同事的相信和重托。

??? 作為一名公事員，特別是人民警察。負(fù)擔(dān)著黨和當(dāng)局的重托，負(fù)擔(dān)著人民的期盼，“為人民辦事、讓人民如意”是一名公事員永久的追求，“立警為公、法律為民”是公安工作的總要求。我局學(xué)員將堅(jiān)定以鄧--表面和“三個代表”緊張思維為教導(dǎo)，周全貫徹落實(shí)深切進(jìn)修科學(xué)成長觀，在連續(xù)更新知識水溫和布局的同時，以“博學(xué)之，過堂之，慎思之，明辨之，篤行之”的做人做局勢度，結(jié)壯工作，垂青職責(zé)，看淡名利，愛惜黨和人民賜與的辦事創(chuàng)業(yè)的舞臺，愛惜有限的工作時候，為做人民大眾如意的人民警察而不懈竭力。

學(xué)員培訓(xùn)總結(jié) 篇8

曾以為很漫長的兩周的跟崗學(xué)習(xí)，眨眼之間就已經(jīng)結(jié)束，這期間聽了十節(jié)課，上課六節(jié)，進(jìn)行多次討論，完成開題報(bào)告和多篇心得與讀書筆記，雖然緊張、忙碌，可是生活單純，內(nèi)心充實(shí)、歡樂。這次跟崗學(xué)習(xí)，增長了知識，開闊了視野，提升了境界，汲取了力量，更加明確努力的方向，進(jìn)一步增強(qiáng)了教學(xué)教研的信心。按照學(xué)習(xí)計(jì)劃我有序地完成了培訓(xùn)跟崗學(xué)習(xí)的任務(wù)，收獲很多。

從開學(xué)至始，每個月、每個星期，學(xué)校似乎都會有不一樣的任務(wù)要完成。征文比賽、演講比賽、朗誦比賽、辯論比賽、慶典活動……備課組事務(wù)、科組事務(wù)，日常教學(xué)，學(xué)生作業(yè)……每一天一回到學(xué)校，馬不停蹄，內(nèi)心煩躁。來到清遠(yuǎn)二中，目睹劉教師作為學(xué)校的行政管理人員，學(xué)校的教研主任，省名師工作室負(fù)責(zé)人，仍堅(jiān)持兼顧兩個班的教學(xué)工作，此等敬業(yè)精神，奉獻(xiàn)精神讓我深深折服。他向我們提出提議：要成為優(yōu)秀教師，必須要“三好”：課好、教學(xué)成績好、個人成果好。也正是在他這種“學(xué)高為師，身正為范”的人格影響下，我更清楚的給自我定位，努力成為一名更優(yōu)秀的教師。明白內(nèi)心純凈，自然就能忽略紛爭，內(nèi)心滿足，自然就能從容應(yīng)對各種雜事。這種心靈的洗滌，境界的提升，是我最大的收獲。

本階段的學(xué)習(xí)，在向劉桂梅教師及清遠(yuǎn)二中的教師學(xué)習(xí)過程中，引發(fā)我對教學(xué)的進(jìn)一步深思。本次共聽了高一高二五節(jié)閱讀課，三節(jié)作文課，高三兩節(jié)復(fù)習(xí)課。整體設(shè)計(jì)各具匠心。尤其劉教師的兩節(jié)作文課，流程簡單明了，課堂設(shè)計(jì)由點(diǎn)評學(xué)生整體情景、指出存在問題和改善辦法、寫作指導(dǎo)構(gòu)成。常規(guī)教學(xué)處理，可是劉教師每一個環(huán)節(jié)都一針見血，直指問題，授人與漁。

整個教學(xué)過程無論是板書、課堂設(shè)計(jì)、授課語言，可謂滴水不漏，環(huán)環(huán)緊扣，沒有一絲剩余。僅有的40分鐘應(yīng)當(dāng)教什么？是面面俱到，還是大膽取舍？還有應(yīng)當(dāng)怎樣教……這些，在這10節(jié)課里都呈現(xiàn)出目前語文教學(xué)的優(yōu)劣。還有學(xué)員之間相互交流，共同評課，思想碰撞，促進(jìn)了教育教學(xué)方面有長進(jìn)。上課六節(jié)，學(xué)員們之間的互相討論和評課，見識了不一樣地區(qū)教學(xué)的現(xiàn)狀，引起更多的思考。

過去的我主要精力是放在教學(xué)、課堂上，并不是很重視教研。這次培訓(xùn)我利用工作室資源，進(jìn)取閱讀教育教學(xué)理論書籍，提升自我的理論水平，并認(rèn)真開展課題研究。同時明白要加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，重視日常積累，重視成果的總結(jié)；要反思自我的教學(xué)，發(fā)現(xiàn)自我的長處，找出自我的不足，這樣才能讓自我在不斷的自我剖析和教學(xué)反思中逐步走向成熟，真正成長起來。劉教師的課題一做就是八年，可見常做常新，僅有扎扎實(shí)實(shí)地在教學(xué)的基礎(chǔ)上思考與實(shí)踐，才是真正有所收獲。

跟崗學(xué)習(xí)歸來，我再也不敢有任何自我滿足，與粵北名師對照，原先我最多也只是個教書匠。不求功利，只求用心。努力把自我變成一位專業(yè)的研究型教師，是我今后努力的方向。此次跟崗學(xué)習(xí)，如同打開了一扇窗，清風(fēng)拂面，使我在一次次的感悟中豁然開朗；又如同一次加油助推，使我的思想、心態(tài)發(fā)生了很大的改變，我又站在一個新的起點(diǎn)，我將從頭起步，“路漫漫而修遠(yuǎn)兮，吾將上下而求索”。

學(xué)員培訓(xùn)總結(jié) 篇9

根據(jù)市委組織部的統(tǒng)一安排，7月10日至16日，來自基層各條戰(zhàn)線的42名同志赴中國礦業(yè)大學(xué)參加為期一周的理論培訓(xùn)。通過培訓(xùn)，我們基層同志進(jìn)一步開闊了視野和思路，進(jìn)一步提高了理論基礎(chǔ)、黨性修養(yǎng)和政策法規(guī)水平?？偟膩碚f，這次培訓(xùn)有以下幾點(diǎn)體會:

第一，組織有序。在這次培訓(xùn)中，課程被精心安排，涵蓋生活、工作和發(fā)展等。主講人知識淵博，講課通俗易懂，讓他們?nèi)菀桌斫?、理解和接受。晚上圍繞學(xué)習(xí)主題，活動豐富多彩。通過觀看教育片、答題、聽寫漢字等形式，激發(fā)大家的學(xué)習(xí)熱情。同時，部領(lǐng)導(dǎo)和大家一起學(xué)習(xí)生活，充分體現(xiàn)了部領(lǐng)導(dǎo)對我們學(xué)生的高度重視和培養(yǎng)的良苦用心。

第二，主動學(xué)習(xí)。六天的培訓(xùn)，時間雖然不長，但內(nèi)容豐富。理論性和實(shí)踐性都很強(qiáng)，對提高自己的綜合素質(zhì)和能力，更好地開展今后的各項(xiàng)工作有很強(qiáng)的指導(dǎo)作用。所有的學(xué)生都珍惜它。在學(xué)習(xí)期間，他們精力充沛。無論白天上課還是晚上做活動，他們都是遲到早退，從不走親訪友。這充分體現(xiàn)了全體學(xué)員對這次學(xué)習(xí)機(jī)會的珍惜和重視，也展現(xiàn)了年輕干部求真務(wù)實(shí)、努力汲取精神食糧的良好形象。

第三，提高水平。在中國礦業(yè)大學(xué)學(xué)習(xí)期間，我們系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了幾門與工作密切相關(guān)的課程。相關(guān)知識點(diǎn)雖然很少接觸，但大多是我們?nèi)粘９ぷ髦杏龅降臒狳c(diǎn)難點(diǎn)問題。通過專家的講解和點(diǎn)評，我們受到了啟發(fā)，增長了見識，開闊了思路，使我們真正認(rèn)識到了學(xué)習(xí)理論知識的重要性。通過學(xué)習(xí)，可以對世界觀、人生觀、價值觀、權(quán)力觀、利益觀有正確的認(rèn)識。增強(qiáng)廉潔從政、嚴(yán)格自律、接受監(jiān)督的自覺性，不斷提高拒腐防變的能力，堂堂正正、扎扎實(shí)實(shí)做事，用自己高尚的品德和人格力量激勵和凝聚人心，時刻自重、自省、自警、自勵，在群眾中樹立廉潔從政、執(zhí)政為民的良好形象。

第四，提高能力。學(xué)習(xí)是為了更好的工作，把學(xué)到的東西運(yùn)用到以后的工作中才是我們真正的目的。好的理論知識運(yùn)用到實(shí)際工作中，可以事半功倍。所以，雖然我們的理論水平提高了，但關(guān)鍵還是要看實(shí)際效果如何，解決問題的能力有沒有增強(qiáng)，思想作風(fēng)和工作作風(fēng)有沒有轉(zhuǎn)變。聯(lián)系我們的工作實(shí)際，我們需要樹立積極的工作態(tài)度，誠實(shí)認(rèn)真地執(zhí)行每一項(xiàng)決策，時刻牢記工作無小事，工作就是責(zé)任。無論在任何崗位，無論做什么工作，都要帶著熱情和感情去做，盡職盡責(zé)地去做，責(zé)任、擔(dān)當(dāng)、奉獻(xiàn)的精神無處不在。

總之，通過這次培訓(xùn)，我們不僅增長了見識，拓寬了工作視野，還學(xué)到了很多工作方法和經(jīng)驗(yàn)，明確了今后的工作重點(diǎn)和思路。通過這次培訓(xùn)，我將不斷加強(qiáng)政治理論和工作技能的學(xué)習(xí)，不斷提高自身素質(zhì)，努力工作，開拓創(chuàng)新，務(wù)求實(shí)效，盡心盡力做好本職工作。

學(xué)員培訓(xùn)總結(jié) 篇10

今年，我有幸參加了名師培訓(xùn)，心里特別高興，因?yàn)榭梢院汀懊處煛币黄饘W(xué)習(xí)、交流、研討。我從中學(xué)到了很多，它不僅拓寬我的視野，還豐富了我的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，更讓我的思想得到了升華，使我對教育有了更新的認(rèn)識，更加熱衷于教育事業(yè)。通過這次認(rèn)真的培訓(xùn)和自己的努力學(xué)習(xí)，我感到收獲很大，現(xiàn)將自己的心得體會和培訓(xùn)總結(jié)如下：

一、本學(xué)期我觀看了名師的課堂實(shí)錄，聆聽名師的講座，欣賞名師的評課，仔細(xì)琢磨專家的講評，不斷地回昧其中的教育教學(xué)理論。

這段時間的辛苦換來了課堂教學(xué)的實(shí)踐能力的提升，也幫助我形成了新的研究課題方向。

1．4月1日我隨同蓓蕾幼兒園的名師們送教下鄉(xiāng)，觀摩了兩個科學(xué)活動《蛋殼的秘密》和《有趣的影子》，從中更明確了科學(xué)活動目標(biāo)的制定，以及在幼兒興趣的基礎(chǔ)上，引導(dǎo)幼兒自主探索與發(fā)現(xiàn)，指導(dǎo)幼兒驗(yàn)證發(fā)現(xiàn)這一個科學(xué)活動的指導(dǎo)流程；聆聽領(lǐng)銜人方柏愛園長的講座《對幼兒園科學(xué)觀摩活動觀課評課的幾點(diǎn)思考》，對于科學(xué)活動從哪些方面進(jìn)行評課和反思有了進(jìn)一步的了解；名師王蓉副園長的講座《開展基于問題探究的幼兒科學(xué)活動》中對幼兒園科學(xué)活動的指導(dǎo)步驟進(jìn)行歸納和總結(jié)，使我深刻認(rèn)識幾個關(guān)鍵點(diǎn)，對自己今后在科學(xué)活動的指導(dǎo)中有很大的幫助。

2.4月25日和5月11日方柏愛名師工作室組織我們聆聽了福建師大林菁教授的講座《“福建省幼兒園管理規(guī)范”相關(guān)文件解讀》和《幼兒園數(shù)學(xué)教育活動設(shè)計(jì)和實(shí)施的有效性》，這兩個講座一個從管理上對我們進(jìn)行指導(dǎo)，另一個從實(shí)際教學(xué)實(shí)踐給予我們具體指導(dǎo)，使我獲益匪淺。

3.方柏愛名師工作室還開展讀書交流活動，本學(xué)期我聽了福州市蓓蕾幼兒園李立老師和陳寧老師的讀書交流《如何說孩子才肯學(xué)》，通過兩位老師的介紹，我獲得了先進(jìn)的教育理念，這本書采用小說的形式，生動形象的語言向我們說明了尋找有效溝通的方法，讓我們知道懲罰的隱患，培養(yǎng)幼兒自律的方法；共同解決問題，激發(fā)孩子創(chuàng)造力；如何處理干擾學(xué)習(xí)的情緒；吸引孩子合作的技巧；以及家長和老師理想的合作關(guān)系等。這些對于我們的教育工作給予很大的啟發(fā)和幫助。同時我們每人都得到一本教育理論的書籍，進(jìn)行自學(xué)，和讀書交流。在互相學(xué)習(xí)中收獲多多。

二、新時期，新型師生關(guān)系，對教師的職業(yè)道德提出了新的要求，而“育人”是師德的終極目標(biāo)。

經(jīng)過這次培訓(xùn)，我從讀書交流《如何說孩子才肯學(xué)》中，我開始真正理解了育人的含義。

1.當(dāng)孩子犯錯誤時，提醒他，因?yàn)楹⒆赢吘鼓昙o(jì)小，他沒做好，希望得到老師的幫助；當(dāng)課堂秩序混亂的時候，不要對孩子大呼小叫，我們應(yīng)該就教學(xué)對孩子沒有吸引力反思自己，及時調(diào)整教學(xué)方法，把孩子們吸引過來；當(dāng)孩子不能夠獨(dú)立完成作品時，原諒他，幫他找出原因，鼓勵并幫助他按時完成，使孩子充分體驗(yàn)完成作品的成功感；當(dāng)孩子發(fā)生糾紛時，耐心一點(diǎn)，調(diào)查清楚事情的來龍去脈，找出孩子存在的問題，有的放矢地去跟孩子交談，幫他認(rèn)識自己的錯誤，這樣才能達(dá)到我們育人的目的。教師只有在促進(jìn)學(xué)生全面發(fā)展上下工夫，當(dāng)好人師，為學(xué)生樹立楷模，才能實(shí)現(xiàn)真正意義上的“一切為了學(xué)生”。老師不僅要講授知識，還要啟迪學(xué)生智慧，展開互動研討，開發(fā)創(chuàng)新思維。學(xué)高為師、身正為范，人格是教師的最高學(xué)位。

2.都說“教育是一把雙刃劍，如果教師缺乏創(chuàng)造性，而只會照本宣科，那么孩子的創(chuàng)造性就會被扼殺在創(chuàng)新的搖籃里”?？墒窃鯓幼霾潘阌袆?chuàng)新呢？林菁教授的講座引發(fā)了我在這方面的深深地思考?！皠?chuàng)新包含了很廣的意思。選擇沒有人做過或沒有人在做的課題是創(chuàng)新，用新的方法或從新的角度做別人做過的課題也是創(chuàng)新；選擇別人做過卻未能解決或者未能完全解決的問題是創(chuàng)新，將別人的研究成果用于解決自己新發(fā)現(xiàn)的問題或用于新的領(lǐng)域也是創(chuàng)新。”對于一線教師來說，從理論研究中提出新論點(diǎn)、新發(fā)現(xiàn)或新的見解是創(chuàng)新，在教學(xué)實(shí)踐中，發(fā)現(xiàn)新方法也是創(chuàng)新。通過這次學(xué)習(xí)，讓我明白，教育教學(xué)的理論和經(jīng)驗(yàn)是需要不斷更新、積累和總結(jié)的。在實(shí)際工作中，要勤于學(xué)習(xí)、善于發(fā)現(xiàn)問題，用理論指導(dǎo)實(shí)踐，并在實(shí)踐中反思、總結(jié)和升華，摸索出一套適合學(xué)生的新方法，也是“創(chuàng)新”啊。

3.作為教師，我們肩上的擔(dān)子是沉重的，面對如此重大的革新，我們要做什么？我認(rèn)為我們要更新觀念，要敢于打破傳統(tǒng)教學(xué)中的條條框框，在教改的路上敢于創(chuàng)新。繼而走上務(wù)實(shí)之路，一切從實(shí)際出發(fā)，實(shí)事求是，講求實(shí)效。棄繁就簡，返樸歸真。直至把每一個孩子培養(yǎng)“成人”。

這次名教師培訓(xùn)，與以往的教師培訓(xùn)不同，不單單在理論上有依據(jù)、在實(shí)踐中有實(shí)例，而且又能從實(shí)踐中回到理論，找到焦點(diǎn)，指導(dǎo)實(shí)踐，在實(shí)踐中提高自己的認(rèn)識，升華自己的理論水平。通過培訓(xùn)，我發(fā)現(xiàn)了自己的許多不足之處，看到了今后努力的方向，也從中體會了一些平時被自己所忽略的問題。在今后的實(shí)踐中，我不再滿足于現(xiàn)有的經(jīng)驗(yàn)，將不斷學(xué)習(xí)不斷思考不斷總結(jié)，用理論指導(dǎo)教學(xué)實(shí)踐，研究和探索教育、教學(xué)規(guī)律，把科研和教學(xué)結(jié)合起來，努力前行。

學(xué)員培訓(xùn)總結(jié) 篇11

今年7月10至16日，我非常榮幸地成為興化市第十期青年干部培訓(xùn)班學(xué)員，感謝市委組織部、市委黨校給了一次非常難得、值得珍視的學(xué)習(xí)提高與溝通交流的機(jī)會。短短一周時間內(nèi)，我懷著十分喜悅的心情與全體學(xué)員一道赴中國礦業(yè)大學(xué)脫產(chǎn)學(xué)習(xí)，通過聆聽領(lǐng)導(dǎo)講話和8名知名教授講課、實(shí)地參觀了淮海紀(jì)念塔、并與學(xué)員相互交流等豐富多彩的形式，使我本人收獲了很多：增長了知識，提高了理論素養(yǎng);開闊了眼界，拓寬了發(fā)展思路;增進(jìn)了友誼，擴(kuò)大了工作空間。

可以肯定地說，取得的成績不負(fù)領(lǐng)導(dǎo)囑托、不忘組織交代、不虛徐州之行。然而，“學(xué)而不思則罔”，如何將學(xué)到的知識運(yùn)用到今后的實(shí)踐工作中，切實(shí)做到學(xué)以致用，我覺得忐忑不安、壓力較大，還有大量的事情要做。因此，對理論學(xué)習(xí)階段心得體會進(jìn)行交流，十分必要。

一、認(rèn)真學(xué)習(xí)，著力提高自身解決實(shí)際問題的能力

這次培訓(xùn)班內(nèi)容豐富、形式新穎，既有理論授課，又有現(xiàn)場教學(xué);既有經(jīng)濟(jì)學(xué)范疇，又有社會管理學(xué)范疇;既有領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)藝術(shù)，又有群眾工作技巧;既有黨的危機(jī)教育、黨風(fēng)廉政建設(shè)制度規(guī)范，又有公共制度管理的危機(jī)教育、困境的破解與危機(jī)公關(guān)，是青年干部的大學(xué)堂。一周時間雖短，但集中聆聽教授講課的場景卻歷歷在目。重要的是，回來以后抓好消化吸收。

一要進(jìn)一步注重理論學(xué)習(xí)。學(xué)習(xí)理論知識，提高政治素養(yǎng);學(xué)習(xí)黨在農(nóng)村的路線、方針、政策，提高貫徹執(zhí)行黨的政策的水平;堅(jiān)持從書本中學(xué)，系統(tǒng)學(xué)習(xí)的理論知識，提高用科學(xué)理論指導(dǎo)實(shí)踐的能力。

二要進(jìn)一步注重實(shí)踐學(xué)習(xí)。堅(jiān)持從實(shí)踐中學(xué)，學(xué)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)、領(lǐng)導(dǎo)解決農(nóng)村實(shí)際矛盾的技巧，增強(qiáng)自己解決實(shí)際問題的能力。

三要進(jìn)一步注重個人自學(xué)?！笆硕鴥?yōu)則學(xué)”，樹立終身學(xué)習(xí)的理念，主動利用工余時間搞好自學(xué)，走訪村民家中、了解真實(shí)民情，以期提高自己解決實(shí)際問題與時俱進(jìn)的能力。

二、踏實(shí)工作，著力提高自己勝任本職崗位的能力

農(nóng)村工作千頭萬緒，“上面千條線、下面一根針”。如何抓好推進(jìn)、抓好落實(shí)，我認(rèn)為，其中大有學(xué)問。怎樣創(chuàng)新管理、創(chuàng)新服務(wù)、創(chuàng)新發(fā)展，同樣在廣袤的農(nóng)村，也應(yīng)該大有作為。

一要更好地參與農(nóng)村實(shí)踐。通過參與農(nóng)村各項(xiàng)工作的實(shí)踐，有效增強(qiáng)服務(wù)農(nóng)村發(fā)展、促進(jìn)農(nóng)村穩(wěn)定的工作能力;通過實(shí)踐，使自己知道的農(nóng)情更多，與村民溝通更快，解決矛盾的說服力更強(qiáng)。從創(chuàng)新思維培養(yǎng)與創(chuàng)新能力提升一課中，讓我懂得，開展農(nóng)業(yè)招商、發(fā)展現(xiàn)代農(nóng)業(yè)、促進(jìn)農(nóng)業(yè)轉(zhuǎn)型升級是加快農(nóng)村發(fā)展的必由之路，是引領(lǐng)農(nóng)業(yè)發(fā)展、農(nóng)民致富、農(nóng)村穩(wěn)定的方向標(biāo)。

二要更好地服務(wù)本職工作。團(tuán)委工作是聯(lián)系青年的平臺，是激發(fā)青春活力的舞臺。我十分注重開展青年文明崗、青年文明號創(chuàng)建工作，有效激發(fā)全鄉(xiāng)有志、有為青年在我鄉(xiāng)經(jīng)濟(jì)和社會事業(yè)發(fā)展中的熱情。

三要積極地開展下訪活動。認(rèn)真踐行黨的群眾路線教育實(shí)踐活動，帶頭執(zhí)行定期走訪、下訪活動制度，及時掌握村情民情，了解群眾所需所盼，積極化解村民糾紛，全力促進(jìn)農(nóng)村和諧安定。

三、善待生活，著力提高本人適應(yīng)各種環(huán)境的能力

生活是五彩繽紛的，而人們賴以生存的環(huán)境卻是錯綜復(fù)雜的。能不能保持良好的心態(tài)對待生活，顯得至關(guān)重要。從新形勢下黨風(fēng)廉政建設(shè)及典型案例分析一課中，讓我醒悟出，人要“厚愛”與“知足”?！昂駩邸?，讓我有更寬大的胸襟，不計(jì)較個人的得失，使我懂得“海納百川、有容乃大”的道理，能夠正確地處理人與人、領(lǐng)導(dǎo)與被領(lǐng)導(dǎo)、工作與生活之間的關(guān)系。“知足”，讓我在郁悶時反而開朗、困惑時更加堅(jiān)定，真正做到心無旁騖、忠于職守、安于本職。

一要強(qiáng)化品德養(yǎng)成?！暗虏偶?zhèn)洹⒁缘聻橄?。”本人將把思想境界的提升，作為提高自己各方面能力的活源泉，不斷用先進(jìn)事跡感化自己，促進(jìn)自己在思想上得到更大進(jìn)步。

二要強(qiáng)化觀念改造。樹立正確的人生觀、世界觀，關(guān)鍵要有正確的價值觀。我將不斷強(qiáng)化工作責(zé)任，用責(zé)任來約束自己，無論位置重要與否，都有各自的責(zé)任，唯有一份強(qiáng)烈的責(zé)任，才能出色地完成工作，才能在平凡的崗位上一展自身的人生價值。

三要強(qiáng)化理想追求。真正把理想追求作為超越自我的活力，深刻領(lǐng)會中華民族偉大復(fù)興中國夢的科學(xué)內(nèi)涵，自覺把個人夢想與孫聯(lián)村全村村民的夢想結(jié)合起來，團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)支部一班人為建設(shè)“生產(chǎn)發(fā)展、生活富裕、鄉(xiāng)風(fēng)文明、村容整潔、管理民主”的新農(nóng)村貢獻(xiàn)自己的全部智慧。

學(xué)員培訓(xùn)總結(jié) 篇12

7月12日——7月18日全區(qū)中小學(xué)音樂教師齊聚一堂，在上海戲劇學(xué)院藝術(shù)學(xué)校參加了區(qū)舞蹈編導(dǎo)培訓(xùn)活動。

此次開設(shè)這樣的專題培訓(xùn)，區(qū)領(lǐng)導(dǎo)十分重視。開班儀式后，區(qū)教育局領(lǐng)導(dǎo)向?qū)W員們提出了要求，并希望藝術(shù)類教師能堅(jiān)定信心，在各級各類比賽中、在培養(yǎng)學(xué)生藝術(shù)特長方面都能爭創(chuàng)佳績。要做到藝術(shù)類工作為學(xué)校所重視，為其他教師所支持，我們應(yīng)該加倍地努力和學(xué)習(xí)，只有用成績來證明實(shí)力。領(lǐng)導(dǎo)在不同程度上，都向我們這些藝術(shù)類教師提出了更高更嚴(yán)的要求，我們深感肩上的擔(dān)子很重，同時，又迫切希望能讓自己不斷成長，不斷進(jìn)步。

在這次培訓(xùn)中，有幸請到了上海戲劇學(xué)院副教授李園老師為我們培訓(xùn)，她通過專題講座、播放成品視頻和現(xiàn)場編排訓(xùn)練三個方面授課，可謂受益匪淺。李老師執(zhí)著于藝術(shù)的奉獻(xiàn)精神更讓我深深地震撼，她從小接觸舞蹈，憑著一顆熱愛的心和永不放棄的精神，創(chuàng)作出了許多優(yōu)秀舞蹈作品。而我們，更多的時候，當(dāng)我們面臨些許困難或者別人的不理解時，我們就會想要放棄，想要敷衍了事。從李老師的身上，我們看到的不是更多的成功，而是成功背后那些種種付出。做生活的有心人，靈感往往來源于生活，她的許多作品就是取源于生活，又高于生活的。兒童舞蹈首先要適合孩子跳，把握兒童的思維動向，可以立足家鄉(xiāng)又富有童趣。一個有一定意義的舞蹈才會讓孩子有所啟示，才會讓人記住它，它才會有生命力。在舞蹈創(chuàng)編方面，李老師有其獨(dú)到的見解。她就要求、步驟、方法等方面具體闡述了舞蹈創(chuàng)編的過程。還邊講解邊做示范，讓我們這些非專業(yè)人士能更好地接受和理解。七天的學(xué)習(xí)和接觸，我能感覺到，李老師是一個做事特別認(rèn)真的人，她對于我們的提問、構(gòu)思，總是不厭其煩地給予中肯的意見。什么是舞蹈的編導(dǎo)：就是一個舞蹈作品的編者和導(dǎo)演。由于舞蹈的特殊性，一個舞蹈創(chuàng)作從一開始就不能不同時考慮，原本是屬于“導(dǎo)演構(gòu)思”中的很多部分，如：形體、表情、臺詞、場面調(diào)度，對作曲、美工和舞美的特殊要求。作為一個舞蹈編導(dǎo)，只有掌握了一定的舞蹈表現(xiàn)技能和舞蹈創(chuàng)作知識以后，才可能開始創(chuàng)作工作。首先，必須透徹地理解舞蹈藝術(shù)特征，舞蹈的表現(xiàn)手段和表現(xiàn)手法，舞蹈的類別等，才能掌握舞蹈創(chuàng)作的特殊規(guī)律進(jìn)行編排舞蹈節(jié)目，否則將無法入手。

1、感情是動作的信息：編舞首先要弄清的是你要表現(xiàn)人物的什么感情和性格，有經(jīng)驗(yàn)的編導(dǎo)往往首先按舞蹈結(jié)構(gòu)的線索設(shè)計(jì)出人物連綿不斷的心情、意識甚至潛臺詞，循者這個脈絡(luò)去雕琢動作。而富有演員經(jīng)驗(yàn)的編導(dǎo)，就使自己首先進(jìn)入角色，讓作品中的人物在自己的身上活起來。在深入角色的基礎(chǔ)上，從自己積累的生活舞蹈素材中物色、提煉出此時此地，此情此景所需要的舞蹈形象來。即把體驗(yàn)感情作為動作的原動力。

2、動作的典型性：這是成功之要點(diǎn)。典型的舞蹈動作不是綜合的越寬越好，要有突出的性格和明晰的感情。人有七情：喜怒哀懼愛惡欲……設(shè)計(jì)舞蹈動作首先要說清楚什么是感情。但人有男女老少，古代和現(xiàn)代，這個民族和那個民族之分，他們表達(dá)的感情各異，因此動作還要性格分明。性格包括角色的個性及其民族的風(fēng)采。

3、舞蹈的“意境”：舞蹈的動作不在“繁”與“簡”，能突出“意境”則靈。舞蹈作品的“意境”是把主題思想轉(zhuǎn)化為“詩情畫意”的藝術(shù)構(gòu)思，是“情”和“意”與“景”和“境”的統(tǒng)一，是人的理想。“意境”是大局，編舞要從大局著眼，小處著手，圍繞著動作去考慮動作。

4、舞蹈的主題動作：2人以上幾點(diǎn)著眼，首先設(shè)計(jì)出符合作品中人物形象的基礎(chǔ)動作來，也有人稱主題動作—即塑造作品舞蹈形象的代表性動作，這種做法在民間舞蹈中是常見的。各地區(qū)的民族民間舞蹈跳起來有千變?nèi)f化，但總離不開那么幾個最有代表性的動作。它們成為舞蹈作品中“舞蹈語言”的基礎(chǔ)和反復(fù)出現(xiàn)的貫穿動作。

最后，對學(xué)生的訓(xùn)練模式有所改變。以前，都是學(xué)生為舞蹈所用。聽了李老師的講座后，她的一句話給了我深刻的教育意義，那就是：“用兒童的眼光看世界?！钡拇_，舞蹈要有生命力，除了它可以有地方特點(diǎn)外，更重要的是它要是孩子喜愛的，只有學(xué)生愛跳這個舞蹈，它才會精彩，孩子的每一個笑容、每一個動作都是真實(shí)，發(fā)自內(nèi)心的，這樣的舞蹈就成功了。

培訓(xùn)結(jié)束后，學(xué)員們還認(rèn)真填寫了問卷調(diào)查，這讓我們把平時工作中遇到的一些具體問題、困惑都提了出來，從實(shí)質(zhì)上解決了舞蹈創(chuàng)編和排練的困難。

通過此次培訓(xùn)，我感覺，自身的業(yè)務(wù)水平有待提高。要有創(chuàng)作靈感，必須重視平時的積累和觀察，還要有豐富的想象力，不斷出新。舞蹈是一種情緒的抒發(fā)，它是有情感的，并且是把情感精煉地表現(xiàn)出來的一種藝術(shù)形式。舞蹈創(chuàng)編并非一朝一夕的事，更不是立竿見影的。所以，我們必須要提高自己在舞蹈方面的水平，把握住每次交流研討的機(jī)會，讓自己的心裝下更多更豐富的創(chuàng)作源泉，站得更高，看得更遠(yuǎn)，我相信，不久的將來，屬于孩子們的舞臺會更精彩！

學(xué)員培訓(xùn)總結(jié) 篇13

奶茶培訓(xùn)學(xué)員實(shí)習(xí)總結(jié)

一、引言

奶茶是近年來成為年輕人最愛的時尚飲品之一，因其香甜可口的口感，成為了人們生活中的一部分。為了滿足市場需求，越來越多的奶茶店涌現(xiàn)出來，伴隨而來的是對奶茶制作技術(shù)的需求。為了提高奶茶店員的奶茶制作技能，我參加了一家知名奶茶培訓(xùn)學(xué)校的實(shí)習(xí)課程，現(xiàn)在就來總結(jié)一下這段實(shí)習(xí)經(jīng)歷。

二、實(shí)習(xí)內(nèi)容

在奶茶培訓(xùn)學(xué)校實(shí)習(xí)期間，我們學(xué)員收獲了豐富的奶茶制作知識和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。剛開始的時候，我們學(xué)習(xí)了基礎(chǔ)的茶葉知識，如不同種類茶葉的特點(diǎn)、采摘工藝等。然后，我們進(jìn)入了實(shí)踐環(huán)節(jié)，學(xué)習(xí)從提取茶葉香氣到杯子中的奶茶裝飾全部的過程。我們學(xué)習(xí)了正確的茶葉浸泡時間、奶茶溫度控制、泡沫制作技巧等等。同時，我們還學(xué)習(xí)了調(diào)制各種口味的奶茶，如香蕉奶茶、草莓奶茶等，豐富了我們的制作能力。除了奶茶制作技巧，我們還學(xué)習(xí)了關(guān)于開店管理的知識，如服務(wù)技巧、顧客心理等。

三、實(shí)習(xí)感悟

在實(shí)習(xí)過程中，我意識到奶茶制作不僅需要技術(shù)，還需要耐心和細(xì)致。一次次的失敗讓我更加堅(jiān)定了做好每一杯奶茶的決心。在調(diào)制奶茶的過程中，我注意到細(xì)節(jié)的重要性。掌握好茶葉浸泡時間、奶茶溫度和泡沫的柔軟度對于奶茶的口感有著決定性的影響。同時，我也學(xué)會了如何根據(jù)顧客的喜好調(diào)制不同口味的奶茶，提高了服務(wù)質(zhì)量。在實(shí)習(xí)的過程中，我遇到了各種各樣的難題，比如換上新規(guī)格茶杯后奶茶泡沫不夠豐富、某種奶茶口味不受歡迎等等。但是通過不斷的嘗試和學(xué)習(xí)，我逐漸攻克了這些問題，成為了一名合格的奶茶制作師傅。

四、實(shí)習(xí)經(jīng)驗(yàn)與建議

通過實(shí)習(xí)，我發(fā)現(xiàn)奶茶制作并不是一項(xiàng)簡單的技術(shù)活，需要結(jié)合創(chuàng)新和審美，不斷調(diào)整和改進(jìn)。下面是我總結(jié)的一些實(shí)習(xí)經(jīng)驗(yàn)和建議：

1. 注重實(shí)踐：只有在實(shí)踐中，我們才能更好地掌握奶茶制作的技巧和技術(shù)。

2. 注意細(xì)節(jié)：奶茶的制作需要考慮到各種細(xì)節(jié)，比如浸泡時間、溫度控制和泡沫質(zhì)量，只有將這些細(xì)節(jié)掌握好，才能制作出好喝的奶茶。

3. 多樣化創(chuàng)新：奶茶市場競爭激烈，只有不斷創(chuàng)新和開發(fā)新口味，才能吸引更多的顧客。

4. 與顧客互動：了解顧客的喜好和需求，可以根據(jù)不同顧客的口味調(diào)配不同成分的奶茶，提高顧客的滿意度。

5. 不斷學(xué)習(xí)：奶茶制作是一個不斷學(xué)習(xí)和提升的過程，了解行業(yè)的最新動態(tài)和學(xué)習(xí)新技術(shù)可以提高自己的競爭力。

五、結(jié)語

通過這段奶茶培訓(xùn)學(xué)員實(shí)習(xí)，我不僅提高了自己的奶茶制作技能，還學(xué)會了團(tuán)隊(duì)合作和與顧客溝通的重要性。感謝這次實(shí)習(xí)機(jī)會，讓我更加了解了奶茶制作的藝術(shù)和商業(yè)運(yùn)作的一些技巧。我相信，在未來的工作中，我會將這些經(jīng)驗(yàn)和技能發(fā)揮到最大的作用，為顧客提供更好的奶茶體驗(yàn)。同時，我也希望能夠通過不斷的學(xué)習(xí)和創(chuàng)新，將奶茶行業(yè)帶向更加美味和健康的方向。