實習(xí)銷售培訓(xùn)總結(jié)

實習(xí)銷售培訓(xùn)總結(jié)實用。

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實習(xí)銷售培訓(xùn)總結(jié) 篇1

這次來到六安報道，恰逢趕上駱總關(guān)于七月份市場銷售的總結(jié)會議及七月銷售提案的實施會議，通過兩天的會議，讓我這個剛加入的新成員感觸很深。以下是個人六月份工作總結(jié)。

首先通過駱總的介紹，我了解到，我們六安銷售處，主要有六個業(yè)務(wù)處組成，其包括金寨、霍邱、壽縣、舒城、鳳臺、霍山，目前培養(yǎng)比較成熟的市場是金寨、霍邱、壽縣，對于舒城、鳳臺和霍山是接下來需要進一步開發(fā)的市場，對于每個業(yè)務(wù)處，分別有一個業(yè)代負責(zé)。能夠來到六安銷售處，我感到非常榮幸，因為這是一支斗志昂揚，團結(jié)一心，擁有著光輝戰(zhàn)績的團隊，上個月我們銷售處拿到了華東地區(qū)銷售量第一的錦旗，對于這個成績，我想銷售處的每個成員都為此付出了艱辛的努力，這里的每個業(yè)務(wù)人員都是值得我敬佩和學(xué)習(xí)的榜樣，他們其中，有些做業(yè)務(wù)十幾年的，有些和我年齡相仿，但是他們卻在自己平凡的工作中不斷創(chuàng)造著佳績，由此讓我豁然發(fā)現(xiàn)，他們成功的背后，都有一個人，那就是駱經(jīng)理，強將手下無弱兵，六安銷售處，這個團隊，是駱經(jīng)理一手帶出來的，他們能夠團結(jié)在一起為實現(xiàn)同一個目標(biāo)而努力奮斗，這得歸功于駱總領(lǐng)導(dǎo)有方，駱總講：“我?guī)У倪@只隊伍，過去我們是土八路，打一槍換一個地方，打游擊戰(zhàn)，現(xiàn)在我們要向正規(guī)軍轉(zhuǎn)變，要記著我們是一個團隊”。所以說能夠來到六安銷售處，認識駱總帶領(lǐng)的這個團隊，我感到非常高興和榮幸，希望能夠早日融入這個團隊，和大家一起戰(zhàn)斗。

其次，通過駱總對于五月份銷售情況的總結(jié)，我深深的認識到，工作會議總結(jié)的重要性，通過這樣的工作總結(jié)會議，能夠及時發(fā)現(xiàn)我們工作的不足以及出現(xiàn)的問題，五月份，雖說我們最終是圓滿完成銷售目標(biāo)，但這是不夠的，因為我們是六安銷售處，我們是整個華東的銷售標(biāo)桿，我們對自己就要有更高的要求，就要不斷的超越自我，在各個方面都要起到先鋒模范帶頭作用。對于取得的成績，駱總并沒有沾沾自喜，但是對于出現(xiàn)的問題，駱總毫不留情，對于每一個業(yè)務(wù)員出現(xiàn)的問題，駱總都一一進行批評指正，希望他們早日對出現(xiàn)的問題能夠盡快實施執(zhí)行解決，對于每次公司的會議精神，駱總都認真?zhèn)鬟_，就比如公司新出的50專案，駱總在談的同時并要求每個業(yè)務(wù)員分別談一談自己的理解，這樣達成雙向溝通，對于理解出現(xiàn)的偏差，駱總及時指正，最終讓每個業(yè)務(wù)人員都能夠真正領(lǐng)會公司的精神，從而將公司的政策方針有效的執(zhí)行和傳達下去，這讓我認識到，作為一個領(lǐng)導(dǎo)，你首先要注意溝通，一個良好的溝通，其能夠提高員工運用信息的能力，從而使工作效率得以提高。

再次，駱總對八月份工作計劃進行了明確的分工和布置。

1.對于六月份，駱總根據(jù)每個市場近三年的銷售情況及目前的銷售任務(wù)，酌情制定了每個市場八月份的銷售量，要求每個業(yè)務(wù)員自己說出銷量并確認自己的銷售任務(wù)，制定獎罰制度，等到月底看每個人的銷售業(yè)績達成情況，然后進行工作總結(jié)，對于內(nèi)部要求任務(wù)完成不合格及出現(xiàn)違反紀(jì)律的情況，都按照獎罰制度執(zhí)行，罰款所得費用用于獎勵及活動經(jīng)費。在團隊內(nèi)部建立良好的獎罰機制，以督促和激勵員工很好的工作。

2.對于六月份的提案，駱總進行了傳達，對于公司六月份的促銷案，駱總要求每個業(yè)務(wù)員要認真執(zhí)行并做到細處，就比如說，促銷送禮品的問題，什么坎及送價值多少錢的禮品，送什么東西什么型號的，一定要具體，促銷時不能以底價銷售，返還禮品但絕不能返還現(xiàn)金，如果直接給客戶現(xiàn)金，那么這只會讓我們以后的銷售道路越來越難走。這讓我認識到在銷售的過程中，我們一定要穩(wěn)定市場的價位，以保證每個環(huán)節(jié)的利潤分配，從而延長我們產(chǎn)品在市場上的壽命，以創(chuàng)造更大的效益。

3.根據(jù)工作的需要及隊伍管理的正規(guī)化，駱總要求每個業(yè)務(wù)員必須配備筆記本，現(xiàn)在硬件設(shè)施已基本落實到位，接下來駱總要求每個業(yè)務(wù)員要認真學(xué)習(xí)并利用好電腦，以后希望能夠進行視頻會議，以及完成客戶資料的錄入及統(tǒng)計工作，已很好的完成分區(qū)建線表及市場透視表，從而更好的服務(wù)于我們的工作。這讓我認識到這是一只在不斷學(xué)習(xí)和成長的團隊，他們不會停下腳步，為了更高的目標(biāo)，他們正不斷的超越著自我，一邊學(xué)習(xí)一邊成長，這讓我深感自己還有很長的路要走，比起他們，我們并沒有什么優(yōu)越性，我一定要沉下心來，在這樣一個優(yōu)秀的團隊里認真學(xué)習(xí)。

最后，我還是想說，很榮幸能夠來到六安銷售處進行銷售實習(xí)，很高心能夠加入駱總領(lǐng)導(dǎo)的這個銷售團隊。

實習(xí)銷售培訓(xùn)總結(jié) 篇2

迎著每天八點半的太陽，拖著不愿早起的身子，扛過了一個多月。期間講解跟拆裝了發(fā)動機、起動機、發(fā)電機、變速器、剎車系統(tǒng)、傳動系統(tǒng)、獨立懸架等。通過拆裝實習(xí)，使得我的理論知識得以升華。這使我大體認識到了發(fā)動機內(nèi)部的總體布

局和各零件的樣子，它們的相對位置，以及它們之間的裝配和運做情況。廢話少說了。

首先是發(fā)動機：

兩大機構(gòu)：配氣機構(gòu)、曲軸連桿機構(gòu)；

五大系統(tǒng)：燃料供給系統(tǒng)、潤滑系統(tǒng)、冷卻系統(tǒng)、點火系統(tǒng)和起動系統(tǒng)；

可以看成是一個將燃料燃燒產(chǎn)生的熱能轉(zhuǎn)變成機械能能量轉(zhuǎn)換機構(gòu)。一個工作循環(huán)有四個工作工程：進氣、壓縮、作功、排氣。

一、拆卸機體：

1）我們所拆裝的發(fā)動機已經(jīng)是固定好的，所以不需要考慮放置問題

2）拆下氣缸蓋固定螺釘，注意螺釘應(yīng)從兩端向中間交叉旋松，并且分3次才卸下螺釘。

3）抬下氣缸蓋，取下氣缸墊，注意氣缸墊的安裝朝向。

4）翻轉(zhuǎn)發(fā)動機，旋松油底殼的放油螺釘，放出油底殼內(nèi)機油。

5）拆卸油底殼固定螺釘，拆下油底殼和油底殼密封墊。

6）旋松機油粗濾清器固定螺釘，拆卸機油濾清器、機油泵鏈輪和機油泵。

二、拆卸發(fā)動機活塞連桿組：

1）轉(zhuǎn)動曲軸，使發(fā)動機、4缸活塞處于下止點。

2）分別拆卸、4缸的連桿的緊固螺母，去下連桿軸承蓋，注意連桿配對記號，并按順序放好。

3）用橡膠錘或錘子木柄分別推出、4缸的活塞連桿組件，用手在氣缸出口接住并取出活塞連桿組件，注意活塞安裝方向。

4）將連桿軸承蓋，連桿螺栓，螺母按原位置裝回，不同缸的連桿不能互相調(diào)換。

5）用樣方法拆卸2、3缸的活塞連桿組。

三、拆卸發(fā)動機曲軸飛輪組：

1）旋松飛輪緊固螺釘，拆卸飛輪，飛輪比較重，拆卸時注意安全。

2）拆卸曲軸前端和后端密封凸緣及油封。

3）按課本要求所示從兩端到中間旋松曲軸主軸承蓋緊固螺釘，并注意主軸承蓋的裝配記號與朝向，不同缸的主軸承蓋及軸瓦不能互相調(diào)換。

4）抬下曲軸，再將主軸承蓋及墊片按原位裝回，并將固定螺釘擰入少許。注意曲軸推力軸承的定位及開口的安裝方向。

四、發(fā)動機總體安裝：

1）按照發(fā)動機拆卸的相反順序安裝所有零部件。

2）安裝注意事項如下：1：安裝活塞連桿組件和曲軸飛輪組件時，應(yīng)該特別注意互相配合運動表面的高度清潔，并于裝配時在相互配合的運動表面上涂抹機油。2：各配對的零部件不能相互調(diào)換，安裝方向也應(yīng)該正確。3：各零部件應(yīng)按規(guī)定力矩和方法擰緊，并且按兩到三次擰緊。4：活塞連桿組件裝入氣缸前，應(yīng)使用專用工具將活塞環(huán)夾緊，再用錘子木柄將活塞組件推入氣缸。5：安裝正時齒輪帶時，應(yīng)注意使曲軸正時齒形帶輪位置與機體記號對齊并與凸輪軸正時齒形帶輪的位置配合正確。6：拆裝完后將所有工具及地面清理一遍，整個拆裝實習(xí)才基本結(jié)束。

起動機、發(fā)電機、變速器、剎車系統(tǒng)、傳動系統(tǒng)、獨立懸架等在這就不說了。在裝配的時候安裝先拆后莊后拆先裝的順序，怎么拆就這么裝上去。

通過這次拆裝實習(xí)，讓我深刻的體會到做任何事情都必須認真對待，都必須付出汗水和努力。當(dāng)然這次實習(xí)也達到了我預(yù)先的目的，讓我對發(fā)動機及變速器等汽車大型組件有了一個很深的認識，以前只有在課本上的感觀性的認識，這次則是實踐中的深入性的認識。通過這次實習(xí)使我們學(xué)到很多書本上學(xué)不到的東西，多多少少的使我們加深了對課本知識的了解。這次拆裝實習(xí)不僅把理論和實踐緊密的結(jié)合起來，而且還加深了對汽車組成、結(jié)構(gòu)、部件的工作原理的了解，也初步掌握了拆裝的基本要求和一般的工藝線路，同時也加深了對工具的使用和了解。提高了我們的動手能力，而且也增進了我們團隊中的合作意識，因為發(fā)動機不是一個人就能隨便能夠拆卸得下來的，這就需要我們的配合與相互間的學(xué)習(xí)，通過這次實習(xí)我們收獲頗豐，不僅是知識方面，而且在我們未來的工作之路上，它讓我們學(xué)會了如何正確面對未來工作中的困難與挫折，是一次非常有意義的經(jīng)歷。

實習(xí)銷售培訓(xùn)總結(jié) 篇3

在服飾上班到現(xiàn)在為止已經(jīng)整一個季度了。這個星期里的每一天都處于一種緊張忙碌的學(xué)習(xí)狀態(tài)之中。通過學(xué)習(xí)，我深深感到xx的博大深厚，深深發(fā)現(xiàn)需要學(xué)習(xí)的知識太多太多。來xx后我被分在鞋區(qū)，通過幾天的學(xué)習(xí)，我想從以下幾個方面來匯報我的學(xué)習(xí)情況和思想狀況。

一、現(xiàn)場工作方面

來到鞋區(qū)，首先在現(xiàn)場站柜學(xué)習(xí)，了解鞋子的分類，質(zhì)量，價位，產(chǎn)地以及鞋子的銷售技巧，從而彌補對所在區(qū)域物品的不了解。其次，在每天的例行工作中，督促柜組衛(wèi)生，疏通消防通道，監(jiān)督導(dǎo)購穿工服，戴工卡，留意標(biāo)價簽的整齊擺放，正確書寫，檢查銷售小票，磁扣的打定，錄入單的填寫，做到的預(yù)防工作。最后，根據(jù)實際情況，分析各柜組的不足之處，讓各個柜組的各項工作都能得到更好的改進。

這些現(xiàn)場工作看似都是一些繁瑣的不值一提的小事，但是銷售無小事，服務(wù)無小事，無數(shù)個小事堆積起來就是大事了。有本書寫得好：細節(jié)決定成敗。只有關(guān)注細節(jié)，關(guān)注日常小事，才能保持一個良好的銷售環(huán)境，才能保證一個服務(wù)的良好進行，才能保證銷售到更好業(yè)績。

　二、業(yè)務(wù)熟悉方面

這幾天在業(yè)務(wù)方面也學(xué)了很多，從錄入單的正確錄入，標(biāo)簽的正確填寫，導(dǎo)購員規(guī)章制度等簡單的業(yè)務(wù)到跟重貨制度，售后服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，商品質(zhì)量三包的實施細則等高難度業(yè)務(wù)。但我個人認為，學(xué)得雖然不少，但真正能用得到的并不是很多，因為所有的事情都是看人看事看情況而定，要做到真正服務(wù)于顧客，服務(wù)于供貨商，并不僅僅是靠背會制度就能辦到的。這就需要我們從實踐中去學(xué)習(xí)制度，去體會xx理念，去處理所遇到的事情，需要我們不間斷的學(xué)習(xí)，提高自身的素質(zhì)，才能成為一名合格的xx管理人員。

三、工作中的心得與體會

在xx工作的這幾天，因為鞋區(qū)是商場所有區(qū)域里售后最多的區(qū)域，所以除了現(xiàn)場工作和業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)外，看到最多的就是處理售后。而這些售后的處理又讓我不止一次的感嘆：顧客在xx就絕對是上帝！所有的售后服務(wù)都是以顧客為中心，站在顧客的立場上去理解顧客，去處理問題，盡量的讓顧客滿意。由于xx的售后服務(wù)好，也就同時給那些蠻不講理的顧客帶來了機會，強詞奪理，但我們的售后人員并不與其強爭，而是溫和的給他們講解三包的規(guī)定范圍，用自己的態(tài)度和服務(wù)去感動這些難纏的上帝。

我作為一個新的管理人員，我一定要取其精華，努力學(xué)習(xí)，真正領(lǐng)會企業(yè)服務(wù)理念，并在日常工作細節(jié)上認真對待，爭取成為一名優(yōu)秀的管理人員，還希望各位前輩和領(lǐng)導(dǎo)能給予更多的指導(dǎo)。

實習(xí)銷售培訓(xùn)總結(jié) 篇4

20xx年8月20日為期一天的《專業(yè)銷售技巧》培訓(xùn)已經(jīng)落下帷幕。作為剛剛步入上海寶井做為銷售代表的我，顯然無論是主角的轉(zhuǎn)變還是新環(huán)境的適應(yīng)都還需要一個循序漸進的過程，因而剛開始內(nèi)心難免會出現(xiàn)一些不成熟或者說是很幼稚的想法。然而幸運的是，公司很快為我們搭建了這樣一個很好的學(xué)臺，十分感謝公司給我一個良好的學(xué)習(xí)機會，學(xué)習(xí)時間雖然很短，但我感覺確實是受了很大的啟發(fā)，受益匪淺，也許在多年以后這仍然是我能夠清晰記得的最完美的回憶；其次，我要感謝公司的人事部，給我們?nèi)绱苏滟F的機會去深入的了解銷售，認識銷售；然后還要感謝的是在這一天，為了培訓(xùn)，辛勤勞作的培訓(xùn)老師及后勤人員，是你們卓越的組織潛力讓這次活動豐富多彩，高潮迭起，是你們的敬業(yè)精神和無私奉獻，讓我們感覺到我們的培訓(xùn)頗有收獲。

聽完孫培俊先生的課，深感銷售人員是企業(yè)開拓市場的先鋒，而一個優(yōu)秀的銷售人員應(yīng)具備以下素質(zhì)：

一、良好的專業(yè)知識。對于社會各類信息的收集很重要，而對于本行業(yè)的專業(yè)知識更要清楚掌握，打電話前、拜訪客戶前就就應(yīng)清楚地明白自己將要做什么、需要得到什么，也就能讓自己在第一時間清楚，自己該準(zhǔn)備什么；在與客戶溝通時，有了強大的信息庫支持，不但體現(xiàn)出業(yè)務(wù)員淵博的知識，而且能讓你從容不迫。

二、旺盛的學(xué)習(xí)的熱情?！八枷敫淖兠\，此刻決定未來”，那我們此刻該做些什么？此刻就應(yīng)多學(xué)習(xí)：拜良師、結(jié)益友、讀好書、愛培訓(xùn)。我將以自己的實際行動證明這一點，先天天賦不足，用后天的努力來彌補。

三、敏銳的觀察潛力和口才。在那里，孫先生提到“細節(jié)決定成敗”，他說“好的業(yè)務(wù)員就應(yīng)常做到臉笑、口甜、腰軟、手腳快”！

四、懂聆聽，會提問，善于把握客戶的性格特點，認清人際風(fēng)格，加以利用。人脈是事業(yè)的基石！如何正確地處理人際關(guān)系，將決定著業(yè)務(wù)是否能順利進行；而懂得認真聆聽，表現(xiàn)出應(yīng)有的謙虛，是處理人際關(guān)系中最起碼的先決條件。

五、對工作持續(xù)的心態(tài)，別人能做到的，我也能做到，還會做的更好。孫先生經(jīng)歷過成功，也感覺過失敗，但他依然以的態(tài)度，品嘗著人生百味，他，做到了一般人無法做到的，這種用心樂觀的精神絕對值得我學(xué)習(xí)。

六、不要輕易放下。

在培訓(xùn)資料上，孫培俊先生更多的時候是在“授人以魚，不如授人以漁”的指導(dǎo)思想下講授《專業(yè)銷售技巧》，對我們“職業(yè)生涯”進行規(guī)劃，讓我們學(xué)會用用心、主動的心態(tài)看待工作，并讓我們堅定工作信念，更多的是，孫先生指明了我今后的工作方向，為我梳理出更清晰、明暢的工作方法。

什么樣的態(tài)度決定什么樣的人生。我很平凡，但我有一顆不平常的心。我會因為充滿樂觀的信念而快樂喜悅，我會因為付出而期盼著收獲，我會在我的人生道路上去領(lǐng)悟?qū)O先生在授課中傳達的精神力量，持續(xù)一種客觀的奮發(fā)向上的人生姿態(tài)，盡人力，安天命，享受生命的充盈，感受工作的快樂！

實習(xí)銷售培訓(xùn)總結(jié) 篇5

我叫XXX，是財務(wù)科長，從事財務(wù)工作20年，下面談一下在工作中的一點心得：

1、注重工作細節(jié)，細節(jié)決定成敗。注重細節(jié)，首先要把日常工作制度化、流程化，有了科學(xué)合理的制度，工作才有指導(dǎo)，有方向。其次，就是在制度的指導(dǎo)下，抓好每一個細節(jié)。對財務(wù)來說就是每張憑證、每個工作細節(jié)都要處理好，每筆業(yè)務(wù)都要清晰掌握來龍去脈，每個科目都要管理到位，每月底都要及時與業(yè)務(wù)部門去溝通對賬；

2、注重工作方式方法，提高工作效率。工作中要多思考，找到最快、最佳解決問題的途徑；要善于運用統(tǒng)籌方法，提高效率；要分清主次，條例清晰，不能胡子眉毛一把抓；要善于從紛繁瑣碎的日常事務(wù)中找到規(guī)律、把復(fù)雜事情簡單化；要注重與外部單位、本單位人員的溝通方式，有效解決工作中的問題；要快速反應(yīng)，及時解決領(lǐng)導(dǎo)交辦的每項工作，并及時匯報工作進展情況。

3、注重信息安全，保守商業(yè)秘密。計算機登錄、財務(wù)軟件等要設(shè)置密碼；重要文件要備份，防止數(shù)據(jù)丟失造成麻煩和損失；每年末要將本年度重要數(shù)據(jù)刻錄成光盤統(tǒng)一歸檔，要注重電子檔案的管理。

4、注重學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)是工作的動力和源泉。學(xué)習(xí)的方式有很多種，向書本學(xué)，向他人學(xué)，向?qū)嵺`學(xué)。學(xué)習(xí)同時也是提高工作效率的重要手段，學(xué)習(xí)的同時更要注重思考，“學(xué)而不思則罔，思而不學(xué)則當(dāng)?！?5、注重工作總結(jié)，總結(jié)有利于工作提升。每月末書面形式做一份工作總結(jié)，主要包括本月所做的日常工作、各項工作完成情況、下月工作打算、工作中的心得體會、工作中在原來的基礎(chǔ)上有何改進和創(chuàng)新、對基地的發(fā)展有何合理化建議。古人講“一日三時，我們能做到“一月一時，工作能力就會不斷提升。

6、重視自己的工作，培養(yǎng)主人翁責(zé)任感。一個單位的發(fā)展需要每一個人的努力，每個人的工作都同等重要。只有真切的認識、感受到這一點，才能在工作中更加主動、積極，才能更有主人翁責(zé)任感。 7、自信從容，有效解決職責(zé)范圍內(nèi)的事情。對職責(zé)范圍內(nèi)的事情，要多思考解決問題的辦法，遇到困難不要急躁；要自信，自信才能從容面對遇到的困難，才能有更加清晰的思路，才能想出更好的解決問題的辦法。 8、注重工作創(chuàng)新，做好服務(wù)保障工作。財務(wù)部門作為一個重要的后勤部門除了要提高管理水平，優(yōu)化資金使用，還應(yīng)該以服務(wù)為宗旨，全心全意為機關(guān)、基層單位做好服務(wù)保障工作。作為財務(wù)工作者，要適應(yīng)新形勢的要求，克服保守思想，增強憂患意識，克服守舊觀念，強化創(chuàng)新意識。在日常工作中應(yīng)與各單位、處室多交流，讓大家明白財務(wù)工作實質(zhì)、工作流程，這樣才能配合好財務(wù)工作。要進一步增強事業(yè)心和責(zé)任感，不斷改進工作，在具體的工作中大膽參與實踐，堅持科學(xué)的態(tài)度和求實的精神，兢兢業(yè)業(yè)地做好各項工作，樹立強烈的時間觀念、效率觀念、質(zhì)量觀念，今天能辦的事不拖到明天。同時嚴(yán)

格要求，始終保持與時俱進、開拓創(chuàng)新，以熱忱飽滿的精神狀態(tài)，真正做好經(jīng)費保障工作。

9、注重管理創(chuàng)新，建立高效財務(wù)管理機制 。樹立成本意識和責(zé)任意識，提高經(jīng)費運用決策的科學(xué)性。財務(wù)管理是整個行政單位管理重要組成部分，需要同經(jīng)費管理、基建管理、資產(chǎn)管理等和諧的融合在一起，才能凸現(xiàn)管理整體水平。強調(diào)各部門在行政管理中的權(quán)利與責(zé)任的同時，確定清晰的多邊業(yè)務(wù)關(guān)系。以制度界定責(zé)任，樹立“讓別人了解你的工作，我要了解別人的工作”的全局意識，形成和諧的財務(wù)管理內(nèi)部環(huán)境。強化預(yù)算管理功能，轉(zhuǎn)變預(yù)算觀念，把預(yù)算管理與業(yè)務(wù)管理的有機結(jié)合，提高預(yù)算執(zhí)行的剛性；充分把握財經(jīng)政策，豐富財務(wù)管理的內(nèi)容，確立經(jīng)費保障跟蹤評價機制；建立資金集中管理與監(jiān)控機制，進行資金集約化管理。要確立一種適應(yīng)科學(xué)發(fā)展的財務(wù)管理體系，為領(lǐng)導(dǎo)在全局管理上提供財務(wù)決策信息。

10、立足長遠，明確方向，方能成就更好的未來。有些事情，我們不妨跳到圈外去看，站在更高的高度去看，這樣對事情的看法可能截然不同；“事事有矛盾，時時有矛盾”，眼前利益與長遠利益有矛盾，事業(yè)與家庭有矛盾，可能同事之間也會有矛盾，重要的是我們?nèi)绾慰创@些矛盾，如何解決這些矛盾，對此，我的看法是“風(fēng)物長宜放眼量”。

“嚴(yán)謹(jǐn)、高效的工作，快樂幸福的生活”是我的理念，以上這幾點是我在工作中的一些心得體會，也是我努力想做到的，希望與大家共勉，

期待我們每個人的進步！

實習(xí)銷售培訓(xùn)總結(jié) 篇6

在朋友的介紹下我來到了xx，得到要來xx學(xué)習(xí)的消息，我很高興，很珍惜這樣的機會，我學(xué)習(xí)了五年的酒店管理，都沒有怎么實踐過，我想一切從頭開始，這正是一個很好的機會，于是我懷著熱情的心來到了xx學(xué)習(xí)，剛開始是學(xué)習(xí)錦江文化和理論課程，我很接受錦江的文化，我也很樂意成為一名錦江人，在十天理論課程完畢之后我迫不及待的懷著忐忑的心情來來到了xx店，來的第一周我被分到了客房，自認為可以吃苦的我已經(jīng)做好的充分的準(zhǔn)備，來到客房，主要和客房大姐學(xué)習(xí)的就是房間的清掃和鋪床工作，雖然已經(jīng)做了充分的準(zhǔn)備，但第一天還是累的只叫苦，甚至懷疑自己能不能堅持下來，在客房大姐的鼓勵下我在心里暗下決心，鼓勵自己一定要堅持，六天的客房學(xué)習(xí)中，我學(xué)會了打掃一個房間的流程，酒店內(nèi)最基本的做床，衛(wèi)生間清掃以及簡單的客房服務(wù)方法，使我對酒店出售的基本商品有了初步的了解。第二周我被分到了餐廳，向資深的餐廳服務(wù)員學(xué)習(xí)了如何擺臺、撤臺、點菜、上菜，傳菜等一系列基本的餐廳服務(wù)方法。并對餐廳的服務(wù)流程有了進一步的了解。

第三周我被分到了前臺，我很喜歡前臺接待這個工作，但我很忐忑，我不知道我能否 勝任這份工作，不過令我感到高興的是，酒店的員工大都都是那樣的熱情友好，他們并沒有因為我們是實習(xí)生而對我們冷漠生硬，在勞累之余，同事們的一個甜美的微笑，一句再普通不過的“辛苦了”都會讓人感動，總臺是一個酒店的門面，是客人對酒店形成第一印象的地方?？偱_的服務(wù)基本涵蓋了酒店所能夠提供的所有的服務(wù)項目，因此需要前臺服務(wù)人員對酒店的各個部門都有足夠的了解才能為客人提供滿意周到的服務(wù)。在學(xué)習(xí)中，我 酒店客人如何登記入住和退房等的一些基本的前臺日常操作有了深入的了解并進行了實際操作。

實習(xí)的日子就這樣一天天結(jié)束了，這些日子我確實學(xué)到了不少東西，除了學(xué)習(xí)到一些基本的技巧和服務(wù)常識之外，更學(xué)習(xí)到了做人， 如何處理好自己的利益和酒店的利益、如何處理好同事之間的人際關(guān)系、如何調(diào)整自己的心態(tài)，更讓我了解到的是作為一個服務(wù)員應(yīng)該具有強烈的服務(wù)意識。在一次與某部門經(jīng)理聊天時，該經(jīng)理提到了服務(wù)意識，我非常贊同他的觀點：“服務(wù)意識不但是要求服務(wù)員有著向客人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的觀念和愿望，同時應(yīng)該對自己的同事也具有同樣的意識。”

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銷售員實習(xí)總結(jié)(實用10篇)

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銷售員實習(xí)總結(jié)【篇1】

銷售實習(xí)過程很艱苦很考驗人，能夠在銷售行業(yè)中磨練對于今后的人生來說，什么時候都是一種寶貴的財富銷售的工作時間長，別人閑的時候銷售就是最忙的時候，因為只有在別人閑的時候才會去購買東西。報告中也可以體現(xiàn)自己的提高和所學(xué)到的社會知識，比如如何掌握客戶的心里，如何善于溝通和交流等。

我所在部門為代理銷售部xx分部，也是xx增值業(yè)務(wù)總代理。主要代理業(yè)務(wù)是xxxxx電話ip業(yè)務(wù)和xxx業(yè)務(wù)。我的工作就是對xxx電話ip業(yè)務(wù)和小靈通業(yè)務(wù)的宣傳和銷售。具體工作業(yè)務(wù)流程為：尋找潛在客戶，維護好老客戶，同時開發(fā)新市場，通過多次宣傳和介紹，說服客戶接受并使用我們的通訊產(chǎn)品或開通我們的ip電話業(yè)務(wù)。

xx是個好地方，也是我們的一個主要的業(yè)務(wù)區(qū)域。哪里的單位、公司寫字樓都很多，需求者當(dāng)然也就多了，同時這也是我喜歡跑的地方，每次來都有不少的收獲。我們的業(yè)務(wù)在南寧已經(jīng)做了兩年多了，總體業(yè)績還是良好的。目前，公司還是在不斷地開發(fā)新市場，尋找新客戶。

今年x月x日我和幾個同事就被派到了xx市出差作業(yè)，這是我工作以來第一次出差，當(dāng)時是既興奮又有點底氣不足的感覺。畢竟是第一次到一個陌生地方跑業(yè)務(wù)，可能有點不習(xí)慣吧，不過想著還有4個老同事一起，也就覺得沒什么可顧慮的了。貴港這個地方的人好說話，不排外，怪不得聽同事說這是個好市場，當(dāng)時就感覺到很幸運，發(fā)誓一定要好好工作，多賺點錢。我們到貴港就制定了作業(yè)方案，先從這里有影響力的政府單位開始“下手”，再向各個公司、寫字樓發(fā)起“進攻”，最后是各大市場和學(xué)校醫(yī)院。一條條的渠道宣傳下來，效果果然明顯。果然，出差的第一天就跑出了業(yè)績，而且接下來幾天都能跑出好業(yè)績。這里也有我們的老客戶，不過我們是以開發(fā)新客戶為主。到x月xx日，出差xx結(jié)束，當(dāng)天返回xx。

我是在20xx年x月x日進入了xx科技有限公司銷售部實習(xí)工作的。剛進公司的前兩天是實習(xí)階段，公司安排了一位師傅帶我工作實習(xí)兩天。因為我們業(yè)務(wù)員的工作比較簡單，所以，兩天時間的學(xué)習(xí)我就基本了解了我們公司、公司產(chǎn)品、工作業(yè)務(wù)流程和作業(yè)方法。作為公司的業(yè)務(wù)員，當(dāng)然，我的工作就是到處跑業(yè)務(wù)了。第一個星期還是跟著師傅跑，感覺很輕松，后來自己跑了，感覺壓力來了。

我們的工作從銷售性質(zhì)上，可以說是直銷，可以在幾分鐘之內(nèi)完成一筆交易。不過我還清楚地記得我的第一筆交易花了我一個多鐘頭的時間。師傅和我說，做直銷業(yè)務(wù)，剛開始不要急于成交，關(guān)鍵是帶著自信去多見客戶，提高作業(yè)能力，拒絕是很正常的，多見一個客戶就多一個成交機會。

為了開發(fā)新市場，公司最近都派人往外跑。這我也喜歡，總感覺出差除了作業(yè)還可以鍛煉自己在新市場工作的能力。x月xx日，我又被派到了x州出差，x州可不像xx那樣好做，在這里完成一筆交易花的時間遠比在xx多地多。不過x州可是個大市場，我們6個人在這里做了3個星期，雖然業(yè)績一般，但市場潛力很大。在x州出差的日子里，我第一次帶上了徒弟，老總說我工作不錯，就給個新人我?guī)Я?，感覺很有成就感。

銷售員實習(xí)總結(jié)【篇2】

實習(xí)是每一個大學(xué)畢業(yè)生必須擁有的一段經(jīng)歷，它使我們在實踐中了解社會、在實踐中鞏固知識；實習(xí)又是對每一位大學(xué)畢業(yè)生專業(yè)知識的一種檢驗，它讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識，既開闊了視野，又增長了見識，為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎(chǔ)，也是我們走向工作崗位的第一步。

一、實習(xí)時間

20xx年x月底至20xx年x月

二、實習(xí)單位簡介

我實習(xí)所在單位的名稱是xx有限公司，公司現(xiàn)有銷售人員、工程技術(shù)員共8名。主要銷售xx。主要產(chǎn)品分為xx普及版，標(biāo)準(zhǔn)版。質(zhì)量第一、用戶至上、優(yōu)質(zhì)服務(wù)是公司的宗旨！總公司為xx網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有限公司。經(jīng)xx網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有限公司授權(quán)有xx，xx，xxx等各個分公司。

三、實習(xí)內(nèi)容

我實習(xí)的崗位是網(wǎng)絡(luò)銷售員，工作內(nèi)容是銷售xx公司xx產(chǎn)品，其次還有xx的相關(guān)產(chǎn)品。按時間順序我在實習(xí)期間主要完成了如下工作：

（一）參加員工入職培訓(xùn)，了解企業(yè)文化、xx產(chǎn)品知識、xxx專業(yè)版功能；各部門經(jīng)理輪流培訓(xùn)全面的業(yè)務(wù)知識，了解各部門的工作性質(zhì)和任務(wù)，分享工作經(jīng)驗；學(xué)習(xí)員工手冊培養(yǎng)良好的員工素質(zhì)。

（二）進行為期15天的實習(xí)試用期，在所在部門全面了解工作任務(wù)以及流程，向老員工學(xué)習(xí)方法和經(jīng)驗，進一步了解自己的工作任務(wù)。

（三）學(xué)習(xí)電話營銷的方法和技巧；學(xué)習(xí)搜集客戶資料，并對客戶資料進行分類記錄和整理；學(xué)習(xí)與客戶進行有效的電話溝通，向客戶介紹xxx、網(wǎng)站建設(shè)具體業(yè)務(wù)內(nèi)容；學(xué)會客戶回訪和跟單。

（四）由老員工陪同，前往企業(yè)，與意向客戶洽談業(yè)務(wù)內(nèi)容，學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)談單技巧以及客戶溝通經(jīng)驗，學(xué)會如何回答客戶提出的問題；學(xué)習(xí)、圖片推廣、網(wǎng)站建設(shè)合同的填寫。

（五）進行業(yè)務(wù)款項的收取，了解現(xiàn)金、轉(zhuǎn)賬、電匯、支票、本票等付款方式以及需要注意的問題，并及時與財務(wù)部聯(lián)系，上交款項，領(lǐng)取發(fā)票等。

（六）與市場部溝通，進行客戶禮品的領(lǐng)用，學(xué)會禮品回執(zhí)單的填寫和回收。

（七）與行政部聯(lián)系，填寫xx業(yè)務(wù)下單表，進行xx業(yè)務(wù)的下單流程。

（八）與技術(shù)部溝通，作為企業(yè)和技術(shù)部之前的橋梁，完成企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)項目。

（九）與客服部聯(lián)系，協(xié)助xx總部對于企業(yè)網(wǎng)站的審核流程以及上線流程，及時與客戶進行溝通和交流，解決問題，完成操作流程。

（十）學(xué)會使用企業(yè)郵箱以及企業(yè)ERP系統(tǒng)操作。

（十一）學(xué)會企業(yè)基本辦公設(shè)備的使用，傳真、打印、復(fù)印等。

四、實習(xí)體會

經(jīng)過這段時間的實習(xí)工作，收獲不少，體會很多，主要有以下幾點：

（一）目前的中小企業(yè)對電子商務(wù)的開展還是較多的，電子商務(wù)對現(xiàn)今的中小企業(yè)來說還是相當(dāng)有意義的，電子商務(wù)對企業(yè)開拓新的市場、拓展企業(yè)的業(yè)務(wù)、促進貿(mào)易將成為未來的企業(yè)的主流手段。隨著電子信息的迅猛發(fā)展，人類正疾步跨入信息社會。網(wǎng)絡(luò)營銷也極具發(fā)展前景，也將成為未來企業(yè)營銷的主流，因為電子商務(wù)的快捷、便利、高效，節(jié)省成本，將給企業(yè)帶來更大的利益。

通過這次的實習(xí)，我對自己的專業(yè)電子商務(wù)有了更詳盡的了解，并且把它結(jié)合到具體實際的工作中，在工作中面對許多很難解決的問題，通過在校的學(xué)習(xí)所積累的知識，是遠遠不夠的，因為畢竟那只是理論而已，我體會到了實際的工作與所學(xué)的知識是有一定的距離的，接下來必須根據(jù)實際的情況進一步學(xué)習(xí)相關(guān)的知識。

（二）經(jīng)過這段時間的工作，我發(fā)現(xiàn)，要多看，多問，多觀察，多思考，多動手等。在實習(xí)的過程中，提高了自己自主思考問題的能力，在碰到問題的時候，自覺努力去尋找到解決問題的方法，這樣使自己對問題有了更深刻的了解，也獲益不少。還有，在公司這樣的一個團隊里面，覺得自己必須跟其他人更好的溝通與交流，互相的幫助，彼此增加知識、經(jīng)驗等，這樣才能更好的完成工作任務(wù)。

在工作的過程中，如果沒有多動手多思考的話，永遠不會知道那里面到底是怎么一回事，所以必須要勤于思考，多去嘗試，努力就可以了。因為自己畢竟沒有什么經(jīng)驗，所以更需要在工作中做更多的準(zhǔn)備，學(xué)習(xí)更多，其實不必去害怕失敗，多失敗幾次將對于自己有更大的成長，只要用心努力就行了。

比如，我第一次在旺旺上跟客戶介紹我們的產(chǎn)品，描述得不夠好，也可以說是失敗了，但是，經(jīng)過那次，給自己下了更堅定地信心，下次一定要做好，于是多問問老板，自己存在的問題，然后思考該怎么去改進解決，對接下來的幾次不錯的介紹起到了極大地推動作用。不斷的努力，不斷的嘗試，不斷的積累自己的經(jīng)驗，才能不斷發(fā)現(xiàn)自己的不足，然后進行彌補，這樣不斷的提高了自己。

（三）通過實習(xí)的實際工作實踐，自己將在學(xué)校所學(xué)的基本的網(wǎng)絡(luò)營銷知識，在工作的過程中，聯(lián)系到了實際，更好的消化和深化了已學(xué)到的網(wǎng)絡(luò)營銷的理論知識，總算是學(xué)以致用了。

其實剛開始很艱難很辛苦，那是必然的，只要我認真學(xué)習(xí)，把學(xué)到的經(jīng)驗，學(xué)到的知識，應(yīng)用到以后的生活中去，那么以后就會更加的輕松，對于以后自己創(chuàng)業(yè)也有很大的幫助。在接下來乃至今后的工作中，我要繼續(xù)努力，克服自己的不足，往更好的方向努力，信息時代是日新月異的，我要堅持不懈的學(xué)習(xí)，并應(yīng)用到實踐中去，來更好的適應(yīng)社會發(fā)展的需要，還必須多看，多聽，多學(xué)，多練來不斷提高自己的綜合素質(zhì)。其實，社會是一所更寬闊的大學(xué)！

銷售員實習(xí)總結(jié)【篇3】

第三點，保持良好的心態(tài)。

首先強調(diào)一點:微笑永遠是屬于每個銷售員的，殺傷力最大的武器。在賣場做事，壓力是可以切身、直接感受得到的，主管會刁難你，競品促銷員會打壓你，就連消費者也會有一部分會用鄙夷的口氣丟下一句:“我不用雜牌子!”然后揚長而去。這些事，都會影響到我們銷售時候的心情，心情不好，臉上自然就不會有好看的表情。所以，在做銷售的時候，只有調(diào)整好自己的心態(tài)，才能笑得真誠，笑得自然，因為沒有人會愿意去理會一個滿臉烏云的銷售員。當(dāng)然，對于我個人而言，有一點心得想在這里分享給大家:沒心沒肺，有時候也是一件好事。我這個人從小就是“好了傷疤忘了疼”的人，在我這里，是沒有隔夜的悲傷和痛苦的，但是好心情卻是可以一天天的傳下去。當(dāng)天無論受到競品促銷員多大的打壓，無論受到消費者多少的白眼，只要睡一覺，第二天依舊開開心心地去賣場，依舊開開心心地賣貨，依舊開開心心地對待每一個顧客，每一個消費者。微笑依舊，陽光燦爛，因為我相信，風(fēng)雨過后總會有彩虹!

這三點，是為了鞭策自己，讓自己能在以后的工作和生活里繼續(xù)保持高昂的斗志與激情，讓自己成為最好、最優(yōu)秀的自己而提出來的，希望每一位武漢會戰(zhàn)的戰(zhàn)友和我身邊的每一個朋友都能找到屬于自己的成功之路，然后堅定不移地走下去!暑假實習(xí)已經(jīng)結(jié)束了，在一個月的時間里，我學(xué)到了很多，可以說，我在這一個月里學(xué)到的東西，比在學(xué)校一年里學(xué)到的東西還要多。都說社會是個大知識的環(huán)境，確實不錯，我在這里一個月學(xué)習(xí)的知識，真的是夠我用很長時間的了?？梢哉f，在我今后的一生中，我回想這次實習(xí)的時候，我就會對自己說，實習(xí)真的是一個好的開始，在實習(xí)中學(xué)到的東西真的有很多，值得一輩子擁有!

銷售員實習(xí)總結(jié)【篇4】

在大學(xué)即將畢業(yè)之際，我踏入了人生的新篇章。為了更好地融入社會，理解職場文化，我選擇投身于銷售行業(yè)進行實習(xí)。這次的實習(xí)經(jīng)歷讓我學(xué)到了許多寶貴的知識與經(jīng)驗，讓我更加堅定了未來的職業(yè)規(guī)劃。

進入公司之初，我對銷售這個職業(yè)充滿了好奇與憧憬。在接受了基礎(chǔ)的銷售培訓(xùn)后，我開始了自己的實習(xí)生涯。面對每天的工作，我時刻保持著一顆謙遜的心，努力學(xué)習(xí)銷售技巧，熟悉產(chǎn)品的各種特性。與客戶的交流中，我鍛煉了自己的溝通技巧和談判能力，也逐漸理解了銷售的本質(zhì)：不僅僅是為了達成交易，更是為了給客戶提供滿意的服務(wù)和解決方案。

實習(xí)期間，我遇到了無數(shù)的挑戰(zhàn)。有時客戶對產(chǎn)品提出質(zhì)疑，我學(xué)會了如何耐心傾聽并給出合理的解答；有時競爭對手過于強大，我學(xué)會了如何利用自身優(yōu)勢進行差異化競爭。在這些挑戰(zhàn)中，我逐漸明白了團隊合作的重要性。與同事們共同協(xié)作，取長補短，能夠更好地完成銷售任務(wù)。同時，我也明白了目標(biāo)的重要性。只有制定了明確的目標(biāo)，才能更好地規(guī)劃自己的工作方向和時間安排。

經(jīng)過這段時間的實習(xí)，我對銷售這個職業(yè)有了更加深入的了解。銷售不僅僅是推銷產(chǎn)品，更是推銷自己，建立與客戶之間的信任關(guān)系。我也明白了在職場中，持續(xù)學(xué)習(xí)與進步是必不可少的。只有不斷地充實自己，才能在激烈的競爭中脫穎而出。

對于未來，我計劃繼續(xù)深入學(xué)習(xí)銷售技巧，提升自己的專業(yè)能力。同時，我也希望能夠與更多的優(yōu)秀人才一起合作，共同開拓更廣闊的市場。雖然道路可能會充滿坎坷，但我相信只要持之以恒地努力，一定能夠?qū)崿F(xiàn)自己的職業(yè)理想。

回首這段實習(xí)經(jīng)歷，我感到無比的珍惜和感激。感謝公司給予我這個寶貴的實習(xí)機會，感謝同事們的幫助和支持。這段經(jīng)歷不僅讓我收獲了職場技能和經(jīng)驗，更讓我明白了自己的價值和追求。我會繼續(xù)努力，為實現(xiàn)自己的職業(yè)目標(biāo)而奮斗。

銷售員實習(xí)總結(jié)【篇5】

我這次的實習(xí)崗位是電話營銷，通過這次實習(xí)可以讓我更好的認識公司與學(xué)校的不同之處、認識到自己與公司的要求還差多少、認識到社會上所需要的人才類型是什么，從而更有針對性的去禰補自己的不足。通過電話營銷實習(xí)把所學(xué)到的知識用于公司，為公司創(chuàng)造價值。并在工作中思考如何去利用電子商務(wù)知識來解決公司所存在的問題以及如何運用電子商務(wù)來提高企業(yè)的效率。

一、熟悉環(huán)境

一個人來到一個新的環(huán)境后能以最快的速度熟悉所在的環(huán)境后，他所對于當(dāng)?shù)氐男畔⒘私獾镁捅容^全面，比較快速。每個公司的企業(yè)文化不同，我們只能是自己去適應(yīng)環(huán)境而沒有環(huán)境去適應(yīng)我們的。所以，在我到公司上班的第一天，我首先熟悉好周圍的環(huán)境，了解我們公司的運作模式以及其經(jīng)營的產(chǎn)品，和周圍的同事及上司認識交流，做好工作前準(zhǔn)備。我知道了公司每天都會開早會，公司里的同事用pk來激發(fā)斗志、以玩游戲來放松心情，這是我們公司的一種企業(yè)文化。

二、培訓(xùn)

第一天上班的時候，公司里的經(jīng)理來給我培訓(xùn)，這個是工作之前必要的。不管是從事銷售工作，還是在公司做其它的事務(wù)，公司里每個員工都必需清楚了解到自己公司是怎么樣的？公司的產(chǎn)品是什么？有什么作用？怎么去用？等等一系列的問題。作為公司的一位員工，連自己公司是做什么的都不知道，那他一定是不負責(zé)的人，無法完成工作，也不會為公司帶來多大的價值。

三、開始工作

（1）電話營銷：就是以電話邀約為主，通過打電話給那些客戶，為客戶講解有關(guān)事項，邀約他們在指定的時間到指定的會場來參與公司組織的有關(guān)手機互聯(lián)網(wǎng)方面的會議講座，讓客戶了解互聯(lián)網(wǎng)的作用，從而促使客戶進行手機網(wǎng)站、關(guān)鍵詞的交易。

（2）會議營銷：會議是通過講師來為企業(yè)家們講解現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)時代的好處、互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展前景、已經(jīng)互聯(lián)網(wǎng)能為企業(yè)帶來什么效果，讓企業(yè)家了解到手機網(wǎng)站、關(guān)鍵詞的重要性及意義，與公司合作后所帶來的一系列變革。讓客戶進一步了解網(wǎng)站、關(guān)鍵詞的作用，然后讓銷售人員與客戶進行深入的詳談，促成網(wǎng)站關(guān)鍵詞的交易訂單。

通過這次實習(xí)，我學(xué)到了許多課外知識，在一定程度上拓寬了我的知識面，使我更深一層的認識了社會。我深刻地了解到了科技信息技術(shù)的重要性，認識到要把理論和實踐更緊密地聯(lián)系起來，要把所學(xué)的知識運用到實踐中去。

但我們在學(xué)校里學(xué)校的專業(yè)知識都比較基礎(chǔ)，要使這些知識用于公司還遠遠不夠，不能滿足公司的要求，所以還得自己去提升，繼續(xù)去學(xué)習(xí)。還有學(xué)校里學(xué)的東西有時在外面不一定可以用得上，這要求我們快要畢業(yè)的同學(xué)去留意社會上的需求，因為學(xué)校學(xué)的東西與社會上需求的東西有個時間差在里面，學(xué)校里學(xué)的東西也不會去針對xx個公司來開設(shè)課程，所以每個公司都有自己的實際情況，要根據(jù)自已公司的要求來提高自己。對此，我要掌握更多的專業(yè)知識，加強實踐和設(shè)計能力，這樣更有利于將來的發(fā)展，使自己在此領(lǐng)域內(nèi)也有所作為。

通過這次電話營銷實習(xí)后，我發(fā)現(xiàn)自己存在的很多不足之處，了解到自身的整體能力不足，比如說溝通能力、一些銷售技巧、與同事與領(lǐng)導(dǎo)相處的技巧，因為公司就是公司，不是學(xué)校，在學(xué)校里，同學(xué)與同學(xué)之間、同學(xué)與老師之間都是很好相處的，但是在外面的話就不一定了，你必須懂得一些相處的技巧。

所謂實習(xí)，就是從實踐中學(xué)習(xí)，這是我在實習(xí)中體會出來的。學(xué)習(xí)不能光靠舒舒服服地坐在課室里聽老師講理論，還要走出課室，拋開重重的書本，走向社會去學(xué)習(xí)。因為，外面的世界無限大，那里有很多在書里學(xué)不到的寶貴知識，況且書本知識也是來源于實踐，理論知識就是在實踐中體驗生活、體驗工作而形成的理論概括。我們需要做好心態(tài)上的調(diào)整，要明白現(xiàn)代的科技日新月異，知識需要不斷拓寬。因此，我們更應(yīng)學(xué)習(xí)——工作——再學(xué)習(xí)，發(fā)掘自己的實力，尋找我們的理想，實現(xiàn)我們的理想。

銷售員實習(xí)總結(jié)【篇6】

銷售是一個非常不容易的工作，在本次公司的實習(xí)銷售工作中我遇到了很多困難以及自己很難解決的難題。我在這次轉(zhuǎn)正前的銷售工作中也有很多次灰心的時候，也有想要過放棄銷售工作，最后自己還是咬了咬牙，堅定了自己的初心。最后，在辛苦的轉(zhuǎn)正銷售工作中我堅持了下來正式轉(zhuǎn)正，成為公司的一名正式銷售人員，在我這段的銷售工作中充滿了苦與樂，當(dāng)然其中還是苦多一點，經(jīng)歷了這些我將我轉(zhuǎn)正的這段工作總結(jié)陳述在下，以此在激勵我接下來更加具有挑戰(zhàn)的銷售工作。

一、有良好的服務(wù)意識是銷售工作的關(guān)鍵。想要作為一名出色的銷售人員，我們必須讓自己有非常好的服務(wù)意識。一個誠字就是我們良好銷售工作的展開，所謂誠就是在銷售工作中具有誠意，讓顧客看到你是誠心誠意的為他們工作，這樣才會給消費者留下一個良好的第一印象，對我們的好感大增，讓我們的銷售工作有一個很好的切入點，這樣之后的銷售工作才會變得非常容易。具體表現(xiàn)為面對對客人要經(jīng)常微笑，要多用敬語，用親切溫和的語氣和客人交談等。

二、提高自己的銷售業(yè)務(wù)能力才是王道。判斷一個銷售人員的好壞就是看到的銷售業(yè)務(wù)能力水平過不過關(guān)，這是一道非常硬性的標(biāo)準(zhǔn)，作為一名合格的銷售人員，他的業(yè)務(wù)銷售業(yè)務(wù)能力必須合格。那么我們怎么提高我們的業(yè)務(wù)能力呢?我認為我們首先要了解公司的銷售產(chǎn)品，這有在我們完全了解了公布公司的概況以及銷售產(chǎn)品的情況后，我們才能將產(chǎn)品推銷給顧客，在面對顧客對我們產(chǎn)品有疑問時，才能游刃有余的幫顧客解答有關(guān)產(chǎn)品的各種問題。其次，我們要了解顧客的愛好和喜好，站在客人的角度出發(fā)，根據(jù)客人的喜好銷售我們的產(chǎn)品，這樣成功的紀(jì)律才會大大提升。一個好的銷售人員一定是一個懂顧客的銷售人員。

三、講究誠信才是銷售工作的長久之計。無論在那個行業(yè)里誠信都是最重要的，只有在銷售工作對消費者講究誠信，不欺瞞消費者，這樣我們才能獲得他們的認可和信任，提高公司的回頭率，為公司發(fā)展一批忠實的老顧客群體，這樣才有利于自己銷售工作的更好進行，以及保證公司的長遠發(fā)展。

銷售員實習(xí)總結(jié)【篇7】

首先，要感謝公司給了我一個鍛煉自己的機會。電話銷售工作是我以前所沒有想過去接觸的行業(yè)，它對于我來說，是陌生又新鮮的。

剛開始接觸電話銷售工作，這對于我來說是很具有挑戰(zhàn)性的。所幸的是我的主管是個經(jīng)驗豐富的電話銷售員，而且我本身學(xué)習(xí)能力也不錯所以第一次就蠻上手的。不過第一次拿起電話不可避免也是有些害怕的，當(dāng)時拿著準(zhǔn)備好的話術(shù)，接通第一通電話時，我覺得自己聲音都微微有些顫抖，好在自己比較鎮(zhèn)定，雖然和學(xué)員沒有說很長時間，但最終溝通還是比較順利的，這讓我有了更大的勇氣和信心，很快我開始找到感覺。

不過事情不總是一帆風(fēng)順的，接二連三的被學(xué)員掛斷電話，一種從未有過的挫敗感席卷而來，但我是那種一旦下決心做某件事就絕不輕易言敗的人。下班后我沒有著急下班回家，而是一個人靜靜思考了很久。之后又上網(wǎng)查了許多別人關(guān)于電話銷售的經(jīng)驗。我一改往日一貫嚴(yán)肅的對話方式，因人而異，適時地搞點小幽默，活躍和學(xué)員的交流氣氛。多用一些封閉式問題，可以讓你的學(xué)員多回答“是”或“對”，讓學(xué)員潛意識里慢慢接受你和你的觀點。使用一定的話述技巧來節(jié)省時間和精力。多多研究要推銷的課程套餐，對學(xué)員的提問給出滿意的解答，增強自己的可信度。而一些貼心的小建議更能拉近與學(xué)員的距離。

皇天不負有心人，漸漸的我終于真正悟出電話銷售的一點經(jīng)驗。一段時間下來，雖然電話量不是很高，但也還是小有成效的，也得到了同事和領(lǐng)導(dǎo)的認可。之后我仍不敢放松，不斷總結(jié)經(jīng)驗，手邊一直放著筆和紙，隨時記錄一些有幫助的東西。

通過近距離地接觸電話推銷這個原本陌生的行業(yè)，我了解到了電話銷售如今已是日常商業(yè)銷售中最普遍的方式之一;我知道語言運用的技巧的重要性，它能夠有效地防止你進行沒有必要的交談，也是節(jié)省時間精力的有效途徑;同時也明白了很多時候看上去好的東西不一定適合你，而最適合你的東西對你而言一定是最好的。

銷售員實習(xí)總結(jié)【篇8】

從學(xué)校里出來到今天年6月12日有了大半年的時間，當(dāng)電話銷售員的實習(xí)總結(jié)。我是和同學(xué)們一起被分配到xx電視購物這個公司的。在這里我體會到了從滿懷理想到殘酷現(xiàn)實的轉(zhuǎn)變，但是也學(xué)到了很多東西。

我在公司里和同學(xué)們一樣做的是一名電話銷售員。以前自己從沒有接觸過銷售，更沒有做過電話銷售。自己也沒打算做銷售這項工作，自己對銷售也不是很有興趣，何況是電話銷售。再說這和我學(xué)的無力管理專業(yè)也不對口，但是既然來了就要好好的做。因此開始進去還是有壓力，還是有一些恐懼的。因為做銷售的最基本的要求就是要打字快，普通話要流利，可是自己偏偏字打得慢，普通話講得不是很好。還是對自己不是很有信心的，怕自己不會做銷售。當(dāng)我看到老同事們做的那么出色，自己真的很羨慕?？墒亲约簩﹄娫掍N售一直以來有排斥的心里，因為我總覺得電話銷售的產(chǎn)品質(zhì)量不是很好的，而且還沒有售后服務(wù)，因此我自己都不相信電視購物。因此很有壓力，心里很是矛盾的。但是那只是自己的主觀想法，還是要親自做了才會懂的。可能是自己對產(chǎn)品的不相信，開始向客人推銷產(chǎn)品時，很沒有自信的。有時連話都不敢說，后來經(jīng)過領(lǐng)導(dǎo)的培訓(xùn)。我慢慢會講話術(shù)，也會大膽的向客人介紹產(chǎn)品，推銷產(chǎn)品。推銷產(chǎn)品就是推銷自己，一個好的銷售員，一定是個會推銷自己，對產(chǎn)品，對自己都很有信心的人。我試著這樣要求自己去做，慢慢的也開始和客人大膽的交流，會大膽而且自信的向客人介紹產(chǎn)品，慢慢的客人開始相信自己。我也就會賣東西，有了訂單。慢慢的我對自己越來越有自信，客人也越來越相信我，賣的商品也多了起來。當(dāng)然，也會遇到很多的問題，如有的客人不會講普通話，那么沒有其它的方法，只能靠自己的耐心去聽清楚。還有好多地名是很難打出來的，這就要靠自己平時的積累，熟了就會了。后來自己也慢慢會了，知道怎么去銷售東西。

在做了大概一個多月時，特別時當(dāng)客人收到產(chǎn)品時回電給自己，說產(chǎn)品質(zhì)量有問題，要求退貨而自己又不能給他們退貨時，心里真的是不好受。因為推銷產(chǎn)品時，客人時多么的相信自己。當(dāng)收到貨時，產(chǎn)品又不行，當(dāng)時不知道客人時多么的失望，對自己的失望。想起來，心里就不好受，感覺自己好像騙了他們的。一起來的同學(xué)可能大多是這個原因斷斷續(xù)續(xù)的走了好多。因此，我也就打算辭職。因為我心里很愧疚，總覺得自己騙了顧客，對不住他們。但是在工作中同學(xué)們一起相互幫助，相互鼓勵使我體會到了溫暖和感動。有時上晚班真的很累，但是我們相互鼓勵，我們都得到了成長，得到了了鍛煉！

公司的領(lǐng)導(dǎo)雖然不是什么很高的學(xué)歷，有的年齡還比我們好小的女生。不過她們確做上了領(lǐng)導(dǎo)，工作做得很出色。對我們都是耐心的教導(dǎo)，對我們也很關(guān)心和照顧。正是她們的不知疲倦的`教導(dǎo)，才使我們能快速的學(xué)會了銷售和成長。雖然自己對公司的理念不和才辭職的，但是公司給了我們一個實習(xí)的機會，使我們學(xué)到了好的寶貴的社會實踐經(jīng)驗。使我明白了做事就要好好的做，即使不喜歡也要認真負責(zé)的做。你可以不做這個工作，但是你不能不認真的去做。自己的態(tài)度很重要。

離開了xx電視購物公司我到了xxx酒店。xx酒店坐落在風(fēng)光秀美的淦河之畔，這里風(fēng)光旖旎、氣候宜人，潛山國家森林公園、太乙洞、飛仙洞依次環(huán)繞。酒店離市中心商業(yè)區(qū)約一公里，距武漢僅便利。酒店依托咸寧具有鎂、鉀鈉、氡等十多種有益人體身心健康的元素。是咸寧地區(qū)旅游休閑、商務(wù)會議、娛樂健生、養(yǎng)生度假的理想之地。

銷售員實習(xí)總結(jié)【篇9】

三個月前的我，對于銷售這一行業(yè)幾乎一無所知。如今，三個月的實習(xí)期已過，我不僅對銷售有了更深入的了解，也對自己有了更為客觀的評價。

在實習(xí)期間，我主要負責(zé)與客戶溝通，了解他們的需求，并為其推薦合適的產(chǎn)品。在此過程中，我始終堅持“客戶至上”的原則，努力做到每一次溝通都能讓客戶感受到我們的專業(yè)與真誠。每當(dāng)遇到對產(chǎn)品有疑慮的客戶，我都會耐心地為其解答，并盡可能地提供試用機會，確?？蛻裟軌蛘嬲w驗到產(chǎn)品的價值。

在與客戶的溝通中，我發(fā)現(xiàn)自己具備良好的傾聽能力。我經(jīng)常能夠站在客戶的角度思考問題，了解他們的真實需求。例如，有一次一位客戶對某一產(chǎn)品表示擔(dān)憂，擔(dān)心其效果不如宣傳所說。我耐心地聽取了他的疑慮，然后詳細地為他解釋了產(chǎn)品的原理和使用方法，最終贏得了客戶的信任，促成了這筆交易。

我在實習(xí)期間也展現(xiàn)出了較強的團隊協(xié)作精神。每當(dāng)團隊遇到困難或挑戰(zhàn)時，我都會主動請纓，與其他同事共同解決問題。例如，有一次我們的一個重要客戶遇到了突發(fā)情況，需要我們迅速作出反應(yīng)。我立即與團隊成員溝通，整合資源，為客戶提供了一個及時且有效的解決方案，最終成功地維護了與該客戶的關(guān)系。

當(dāng)然，我也明白自己在實習(xí)期間還有許多不足之處。例如，我在處理一些復(fù)雜問題時，仍顯得經(jīng)驗不足，需要進一步提高自己的應(yīng)變能力。在與客戶溝通時，有時會過于緊張，導(dǎo)致表達不夠流暢。為了改進這些不足，我經(jīng)常向資深同事請教，學(xué)習(xí)他們的經(jīng)驗和方法；在每次與客戶交流之后，我都會進行復(fù)盤，總結(jié)每一次的經(jīng)驗教訓(xùn)。

回首這三個月的實習(xí)經(jīng)歷，我深感自己收獲頗豐。不僅學(xué)到了許多關(guān)于銷售的專業(yè)知識，更重要的是學(xué)會了如何與人溝通、如何處理復(fù)雜問題。未來，我希望能夠繼續(xù)在銷售領(lǐng)域深耕細作，不斷提高自己的專業(yè)素養(yǎng)和綜合能力。同時，我也期待有機會將所學(xué)運用到實際工作中，為公司創(chuàng)造更多的價值。

銷售員實習(xí)總結(jié)【篇10】

實習(xí)地點：我市一房地產(chǎn)開發(fā)公司

實習(xí)目的和任務(wù)：通過房產(chǎn)公司銷售員實習(xí)，了解整個房地產(chǎn)行業(yè)和銷售樓層的操作流程，鞏固專業(yè)知識，能把理論知識充分合理的運用到實踐操作中去，培養(yǎng)實踐工作的能力，豐富社會閱歷，為將來更好的就業(yè)奠定堅實的基礎(chǔ)。

實習(xí)內(nèi)容和過程：由于專業(yè)原因，我實習(xí)的崗位是房產(chǎn)公司銷售員，主要工作任務(wù)就是銷售樓房。在實習(xí)之前，我沒有正式接觸過這個崗位，只是知道這個行業(yè)很吃香，看別人做的有模有樣，覺得應(yīng)該很好做，可是當(dāng)我真正實習(xí)的時候就發(fā)現(xiàn)，做起來是很困難的，有許多問題自己不會處理，讓我覺得自己太渺小了，沒有存在感。記得我剛來實習(xí)的第一天，就有個客戶來找我詢問，我什么都不了解對客人的提問一問三不知，顯得特別的尷尬。有了這次的教訓(xùn)以后，我每天都會認真觀察和仔細揣摩，看有經(jīng)驗的同事是如何做的，有不懂的問題就去請教他們，大家都會很耐心細心的為我解答，在加上我自己的不斷努力，現(xiàn)在可以很好的回答客戶的提問，也能和很好的客戶溝通交流。存在的問題就是搞不清地址，有一次陪同客戶去看房子，把B區(qū)看成了D區(qū)，搞的找了半天，所以我在接下來的日子就主要是熟悉地址。

在房產(chǎn)公司銷售員實習(xí)期間，我學(xué)會了耐心細心，有一次客戶說好了早上去看房子，但是又突然說改天，讓我很無奈，也有點氣憤，當(dāng)然這都是心里抱怨下，所以做這行很大程度磨練了我。在實習(xí)期間，我還發(fā)現(xiàn)了自身的不足之處，在以后的工作學(xué)習(xí)中會努力改正，做一個讓客戶滿意的房產(chǎn)公司銷售員。

實習(xí)心得體會：其實在實習(xí)之前，我畏懼害怕過，覺得自己可能做不好，但是經(jīng)過老師的鼓勵，我慢慢的用心做，覺得越做越有意思，所以做任何事情，我們都要有恒心，有毅力，那樣才能成功。在這次的房產(chǎn)公司銷售員實習(xí)中，我不斷努力，虛心求學(xué)，不懂就問，盡努力讓自己學(xué)到更多。這次的實習(xí)讓我成長了，也成熟了，看清楚了很多事情，也明白了很多事情，是一次受益匪淺的實習(xí)經(jīng)歷。

實習(xí)培訓(xùn)總結(jié)(實用8篇)

時間的腳步總是走得如此悄然，轉(zhuǎn)眼間這一段時間的工作即將過去了。又到了寫上階段工作總結(jié)的時候了，工作總結(jié)中的經(jīng)驗體會是從實際工作中，也就是從大量事實材料中提煉出來的。你還在為工作總結(jié)苦惱嗎？以下是小編為大家整理的“實習(xí)培訓(xùn)總結(jié)(實用8篇) ”,僅供參考,歡迎大家閱讀本文。

實習(xí)培訓(xùn)總結(jié)(篇1)

精誠所至，金石為開”，當(dāng)人處于一個陌生的環(huán)境時，用什么去打開別人的心靈，得到別人的認可?真誠!記得踏入泰康的第一天，一切陌生的面孔和新鮮的環(huán)境那將闖入我的世界，而我也要撞入他們熟悉的環(huán)境中。但這種心理在十分鐘后就消失了，寬敞明亮、溫度適宜的辦公室，態(tài)度和藹、誠懇可親的同事，殷切的問候，親和的微笑和串串歡迎的語句，頓時令我感動不已，我覺得辦公室里蕩著一縷甜蜜——真誠!從那時刻起，我方才領(lǐng)略到保險公司為何把誠信放在首位。真誠是生存的前提，守信是發(fā)展的根源!公司如此，做人亦是，由此，頷首微笑，問候請教就成了我這個月的實習(xí)行為規(guī)范，我想真誠應(yīng)是自我價值實現(xiàn)的第一步!

在保險公司，部門與部門之間，個人和個人之間應(yīng)該是分工合作關(guān)系，在我的實習(xí)部門個人業(yè)務(wù)部，我覺得每個成員的獨立工作能力很強，但合作精神卻處處體現(xiàn)。分工的同時需要溝通，否則就無法實現(xiàn)既定目標(biāo)，無法讓工作完成得更出色。新人上道，自然容易多犯錯。但我更加認真做好每件事盡管還是會出小差錯，還是會心慌，但我會及時與部門里的同事溝通，及時獲得他們的幫助!

激情與耐心就似火與水、的較量，往往火的激情總是容易被水的耐性所控制，工作亦如此，這是激情與耐心必須并存的事情。初進辦公室，我的心情是激動興奮的，這應(yīng)該是我幻想許久，畏懼又期待的社會生活。學(xué)者常說大學(xué)是半個社會，那這里就是完整的社會，盡管我仍未夠資格做一個社會人但我是用一種完全社會人的心態(tài)來接受這一個月的考驗。激情澎湃有點夸張但我是充滿激情地完這個月，可是，除了對工作的激情外，我深刻地認識到耐心的重要性。光有激情沒有耐心做出來的工作是浮躁的，只有耐心缺乏激情做出來的工作質(zhì)量是底下的。尤其對于是實習(xí)生而言，許多人書實習(xí)類似于“打雜”，搞衛(wèi)生、整理辦公室文件、復(fù)印、打字、傳送文件……來公司之前，我已有充分的心理準(zhǔn)備，書記在動員大會上教育我們要做好每件小事情，所謂“一沙一世界”，在部門的工作做得越多也就學(xué)得越多，更覺公司軍訓(xùn)心得體會得同事交付更多的工作則代表他們對我的器重和恩寵更多。

技術(shù)大家可以學(xué)，但Idea卻只屬于你自己!這是自我價值承現(xiàn)的最佳方法。每個方案的設(shè)計，每項工作的展開，都不能離開Idea，而這個對于我們 部門的各成員來說，我是望塵莫及的。因此，做工作的時候我難免會做些彎路，不能做得盡善盡美，幸虧經(jīng)理和同事指點迷津，才讓我不至于陷入艱難狀況。保險公司向來是個招賢納士，廣納百川的地方。所以進入國壽就感覺進入了精英薈萃的殿堂，深深的感到自己知識的欠缺，不僅表現(xiàn)為專業(yè)知識，綜合知識更是有待提高。學(xué)有專精，重在一個項目的鉆研與精通，但在這之外，更不妨有多項才能，所以“一技之長”變?yōu)椤皵?shù)技之長”，具備了一些技能Idea必會層出不窮，工作必能左右逢源!

實訓(xùn)的目的也就是學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)書本之外的知識，學(xué)習(xí)社會和工作上的許多知識?！凹埳系脕斫K覺淺，覺知此事要躬行”，只有行動才能讓正確的理論和方法得以吸收和理解。但在保險公司更加強調(diào)行動的積極性，想法的先進性，被動的學(xué)習(xí)工作，效果是低下的，所以，我們需要主動出擊。只有主動出擊才能使許多問題迎刃而解，許多知識才能盡快享用!在實習(xí)期間，我覺得這一點我做的不足，總是怕打擾同事的工作，所以不敢貿(mào)然請教他們關(guān)于工作之外的保險知識和工作經(jīng)驗，從而使我措施了許多寶貴的求知經(jīng)驗。在以后的日子里，我定會吸取此次教訓(xùn)，主動出擊，把握更多機會，獲得更多知識和經(jīng)驗。

這次實訓(xùn)，與我而言是受益匪淺的，它不僅使我認識到自己的缺陷所在及以后的奮斗目標(biāo)，更可貴的是以上的五把金鑰匙對我今后人生的影響是舉足輕重的。唯一遺憾的是，此次實習(xí)的時間較短，沒能體驗到在一線戰(zhàn)場上營銷保險的酸甜苦辣，但“路漫漫其修遠兮，吾將上下而求索”，在未來的日子里，我定會通過更多的渠道來鍛煉自己。多讀書，多學(xué)習(xí)，多求經(jīng)驗才是前途的保障!在此，特別感謝保險系領(lǐng)導(dǎo)給予我實習(xí)的機會，也感謝泰康保險公司一個星期來的栽培!

實習(xí)培訓(xùn)總結(jié)(篇2)

20xx年10月31日，在工廠的組織下，我參加了特種設(shè)備電梯職業(yè)資格證換證培訓(xùn)。此次培訓(xùn)，使我的電梯技能得到提升，同時，通過此次作業(yè)培訓(xùn)，我也清醒的認識到自己還在技能是存在一定的不足，但我堅信通過不斷地學(xué)習(xí)、不斷地努力，我的工作技能、業(yè)務(wù)水平可以得到不斷提高。

首先，我想談?wù)劥舜钨Y格換證培訓(xùn)的內(nèi)容，本次培訓(xùn)主要針對特種設(shè)備操作電梯司機的資格考試培訓(xùn)，老師通過理論和實際操作教學(xué)，使我們更加深入了解電梯操作以及要求等方面的知識。

在這次培訓(xùn)中，我系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了電梯設(shè)備設(shè)施安裝及維修、電梯設(shè)備使用安全工作規(guī)程、電梯電器線路安裝維護等專業(yè)技術(shù)。此次電工作業(yè)培訓(xùn)，使我的專業(yè)知識得到了全面的完整完善，職業(yè)技能得到了有效的提高，為我今后的工作打下了堅實的理論基礎(chǔ)?？傊?，這次培訓(xùn)使我受益匪淺。

同時，通過此次培訓(xùn)，我還深刻的認識到自己在電梯操作方面的不足。由于缺乏實際操作的經(jīng)驗，我的許多理論知識只是屬于紙上談兵的階段。不過，在今后的工作中我將繼續(xù)努力學(xué)習(xí)、刻苦鉆研電梯電氣安裝、運行維護等方面的業(yè)務(wù)知識，不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平，以彌補我的不足之處，提高自己操作電梯的能力，為我廠實施精細化，打造一流企業(yè)，做出自己的貢獻。

實習(xí)培訓(xùn)總結(jié)(篇3)

畢業(yè)后，我們會走向崗位，走向社會，而畢業(yè)后的實習(xí)和崗前培訓(xùn)，無疑是每個學(xué)生走向社會、走向崗位必不可少的一個重要環(huán)節(jié)，通過實習(xí)培訓(xùn)在實踐中了解社會，讓我學(xué)到了以前在課堂上個版本就學(xué)不到的知識，受益匪淺，也打開了視野，增長了見識，為我以后進一步走向工作崗位打下見識的基礎(chǔ)。

經(jīng)過這幾天的實習(xí)培訓(xùn)，與以往的學(xué)習(xí)生涯不同，這是我第一次接觸實際的工作環(huán)境。這次實習(xí)培訓(xùn)是，通過各位領(lǐng)導(dǎo)的講解，使我明白了，在以后的工作中，要不斷鍛煉自己分析問題、思考問題并想辦法解決問題的能力，要充分凝聚團隊的力量，為公司做貢獻。

通過這次的實習(xí)培訓(xùn)，我對今后自己的工作進行了深入的思考，總結(jié)一句話是：勵精圖治、愛崗敬業(yè)、艱苦奮斗、無私奉獻。作為一個年輕人，要如何在工作中為公司的發(fā)展做出最大的貢獻，值得我們每一個人認真考慮。特別是在社會經(jīng)濟快速發(fā)展的今天，如果我們不改變固有的、守舊的觀念，積極的、與時俱進的用新思路和新辦法去解決各種各樣的新問題和新困難、不用積極的心態(tài)去面對工作和生活，最終逐步將被社會淘汰，因為我們現(xiàn)在面臨的事一個現(xiàn)實的、不斷變化的社會。通過思考，我感到要讓自己的青春在事業(yè)中閃光，我認為有以下幾點我們贏做到：

一、要有積極的心態(tài)，用一種“我愿意、我負責(zé)、我奉獻”的激情投入到工作中，不斷轉(zhuǎn)變自己的思想觀念，適應(yīng)不斷變化的社會和快速發(fā)展的公司。

首先在主觀上認同自己的工作，對自己所完成的每一項工作任務(wù)負責(zé)，認同自己所付出的點點滴滴將會對公司的發(fā)展起到的促進作用，真正樹立“企業(yè)是我家”的集體榮譽感和歸屬感，甘于奉獻，勇于擔(dān)責(zé)，對待每一件最細小的工作都認認真真、兢兢業(yè)業(yè)。

二、要有一種敢想、敢干的魄力，面對自己的工作敢于闡述自己的想法和觀念，為企業(yè)的發(fā)展出謀劃策。

一是要加強對自己的學(xué)習(xí)和實踐，只有自己對所從事的崗位非常熟悉的情況下，才能提出與現(xiàn)有的做法不同的觀點的看法;二是敢于沖破傳統(tǒng)思想、傳統(tǒng)做法、陳舊觀念的束縛，做到與時俱進，創(chuàng)新對自己崗位的工作思路和舉措，在解決問題中創(chuàng)造初新的經(jīng)驗和特色。

三、要有一種邊學(xué)邊干的能力。

在工作中不斷學(xué)習(xí)新知識，不斷提高自己的知識水平，綜合實際的工作中運用，并且又從工作中總結(jié)初新的經(jīng)驗和做法。因此就要求我們必須具備邊學(xué)邊干的能力，并且這個能力的強與弱，將直接影響到個人的工作水平和能力。沒有一次性能夠?qū)W完的知識，只有通過學(xué)習(xí)不斷豐富的才干，因此我們必須要做到邊工作邊學(xué)習(xí)、邊學(xué)習(xí)邊工作，通過理論加強實踐能力、通過實踐提高理論知識，形成一個良性的循環(huán)，最終促進自己工作的能力

四、要有一種不怕錯、不服輸?shù)木瘛?/p>

具備了以上的幾個方面，我們至少還應(yīng)該具備一種不怕錯、不服輸?shù)木?，在變革中求發(fā)展、錯與對的膠體循環(huán)最終形成事物的向前發(fā)展，沒有一成不變的事物，只有不斷變化才能獲得進步，因此在工作中，我們首先應(yīng)保持一種不怕錯的精神，不去守住舊有的習(xí)慣和思維，在自己的崗位上創(chuàng)新工作思路和工作方法，并敢于實踐，錯了再重來，并最終總結(jié)出一種新的解決問題的方式和方法;二是保持一種不服輸?shù)木?，無論在任何一個崗位上，受到挫折是難免的，關(guān)鍵在于我們怎么樣去看待這種挫折，在工作中，我們應(yīng)持有一種永不服輸?shù)木?，越挫越勇，迎難而上，不怕苦、不服輸，知道我們在自己的崗位上總結(jié)出了新的經(jīng)驗和新的做法，并從而推動了公司的快速發(fā)展。

這次實習(xí)培訓(xùn)給我們帶來了很多難得的社會經(jīng)驗，提供了社會實踐鍛煉的大舞臺，在這短短的幾天里，我了解到了煤礦的復(fù)雜而有序的生產(chǎn)系統(tǒng)。一個煤炭企業(yè)由采煤系統(tǒng)、掘進系統(tǒng)、運輸系統(tǒng)、排水系統(tǒng)、通風(fēng)系統(tǒng)等五大系統(tǒng)組成。其中，采煤系統(tǒng)是最重要的生產(chǎn)系統(tǒng)，煤炭企業(yè)所有的生產(chǎn)組織都是圍繞采煤系統(tǒng)布置的。排水、通風(fēng)系統(tǒng)則為煤礦的生產(chǎn)提供安全保障。運輸系統(tǒng)承擔(dān)著物質(zhì)和人員運輸?shù)娜蝿?wù)。

幾天的實習(xí)培訓(xùn)生活，回顧下來，感觸是很深的，收獲是豐碩的?？傊?，我覺得態(tài)度是很重要的，態(tài)度決定著我們的工作成就，無論在哪個單位，做什么事情，只要自己的態(tài)度端正和積極，我們總會找到辛苦工作的價值和樂趣。也許，在這次實習(xí)培訓(xùn)中，我做的不是很優(yōu)秀，但我對這次實習(xí)培訓(xùn)所付出的汗水和努力是對我最大的安慰，因為我一直在努力做最好的自己。在實習(xí)培訓(xùn)的過程中，我走進了社會這個大課堂，體驗著與以往完全不同的世界，從而進一步鞏固自己所學(xué)到的知識，為以后真正走上工作崗位打下基礎(chǔ)。

實習(xí)培訓(xùn)總結(jié)(篇4)

由于氣溫降低、降雪等自然條件不利于施工，工程進入了冬期停工階段。為了使我們掌握更多的知識技能，公司利用這段時間組織我們進行了技能培訓(xùn)。培訓(xùn)內(nèi)容包含了：建筑工程工程量清單計價、合同法、安全知識、人力資源及社保等。針對培訓(xùn)內(nèi)容我學(xué)到一些，也有一些要在實際工作中去領(lǐng)悟。現(xiàn)就我自己的認識總結(jié)如下：

從宏觀角度，原舊《計價規(guī)范》實行所需配套條件方面如：投標(biāo)制度、合同文本、工程擔(dān)保制度、缺少企業(yè)定額、工程造價咨詢等方面及《計價規(guī)范》本身存在的問題，最終使工程無法順利實施。在此背景下，建設(shè)部門經(jīng)過兩年多的工作，通過研究、總結(jié)經(jīng)驗，針對實施中存在的問題，經(jīng)廣泛征求意見，反復(fù)修改、審查，完成了《計價規(guī)范》的修訂工作，發(fā)布了《建筑工程工程量清單計價規(guī)范》。

新《規(guī)范》中單位工程造價構(gòu)由分部分項工程費、措施項目費、其他項目費、規(guī)費及稅金組成。綜合單價由人工機料費、管理費、利潤、風(fēng)險費及其他項目清單中的材料暫估費組成。新規(guī)范中把原來措施項目中含有的混凝土、鋼筋混凝土模板及支架、腳手架去掉；把原有的環(huán)境保護、文明施工、安全施工、臨時設(shè)施四項合并為“安全文明施工”；施工排水降水拆分為兩項；新增“冬雨季施工”，“地上地下設(shè)施，建筑物的臨時保護設(shè)施”兩項。

工程量清單的編制中規(guī)定：采用工程量清單方式招標(biāo)，工程量清單必須作為招標(biāo)文件的組成部分，其準(zhǔn)確性和完善性由招標(biāo)人負責(zé)；投標(biāo)人依據(jù)工程量清單進行投標(biāo)報價，對工程量清單不負有核實義務(wù)，更不具有修改和調(diào)整的權(quán)利；分部分項工程量清單應(yīng)根據(jù)項目編碼、項目名稱、項目特征、計量單位和工程量計算規(guī)則進行編制；招標(biāo)文件中的工程量清單標(biāo)明的工程量是投標(biāo)人投標(biāo)報價的共同基礎(chǔ)，竣工結(jié)算的工程數(shù)量按發(fā)、承包雙方在合同中約定應(yīng)予計量且實際完成的工程量確定?？偟膩碚f，新的《計價規(guī)范》更利于我們施工方，如：實行招標(biāo)的工程，合同約定不得違背招、投標(biāo)文件中關(guān)于工期、造價、質(zhì)量等方面的實質(zhì)內(nèi)容。招標(biāo)文件與中標(biāo)人投標(biāo)文件不一致的地方，以投標(biāo)文件為準(zhǔn)等。

《中華人民共和國合同法》于1999年3月15日第九屆全國人民代表大會第二次會議通過，自1999年10月1日起實行。合同法中規(guī)定了合同的訂立、效力、履行、變更和轉(zhuǎn)讓、終止及違約責(zé)任等內(nèi)容。建設(shè)工程合同是承包人進行工程建設(shè)，發(fā)包人支付價款的合同。建設(shè)工程合同包括工程勘察、設(shè)計、施工合同。施工合同的`內(nèi)容包括工程范圍、建設(shè)工期、中間交工工程的開工和竣工時間、工程質(zhì)量、工程造價、技術(shù)資料交付時間、材料和設(shè)備供應(yīng)責(zé)任、撥款和結(jié)算、竣工驗收、質(zhì)量保修范圍和質(zhì)量保證期、雙方相互協(xié)作等條款。

我國的安全方針是“安全第一、預(yù)防為主”，為了認真貫徹這一方針，以安全生產(chǎn)為宗旨，實施施工現(xiàn)場標(biāo)準(zhǔn)化管理，做到安全生產(chǎn)，文明施工，各項目部要制定安全生產(chǎn)責(zé)任制。安全生產(chǎn)責(zé)任制包括項目經(jīng)理安全生產(chǎn)責(zé)任和項目部各管理人員安全生產(chǎn)責(zé)任制。項目經(jīng)理安全生產(chǎn)責(zé)任中規(guī)定項目經(jīng)理對承包項目工程生產(chǎn)經(jīng)營過程中的安全生產(chǎn)負全面領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任；制定本項目工程各項安全生產(chǎn)管理辦法或提出要求，并監(jiān)督實施等內(nèi)容。項目部各管理人員安全生產(chǎn)責(zé)任制由技術(shù)負責(zé)人責(zé)任制、專職安全員責(zé)任制、施工員責(zé)任制等組成。建立和健全以安全生產(chǎn)責(zé)任制為中心的各項安全管理制度，是保障安全生產(chǎn)的重要組織手段。為明確各級施工管理人員在施工生產(chǎn)活動中應(yīng)負的安全職責(zé)，進一步貫徹落實安全生產(chǎn)責(zé)任制，對各級施工管理人員安全生產(chǎn)責(zé)任制實行定期考核。

經(jīng)過一個月的培訓(xùn)，我對工程量清單計價、工程合同等內(nèi)容有了深刻的認識，在今后的工作中我將把所學(xué)的知識用以實踐，對自己沒有領(lǐng)悟的知識加以學(xué)習(xí)，更好的完成自己的工作。

實習(xí)培訓(xùn)總結(jié)(篇5)

遇到的困難：

1，最大的問題是自信心的問題

因為從來沒真正的走上講臺正式的授課，初次登臺時還真是很緊張。盡管課前已經(jīng)做了相當(dāng)充分的準(zhǔn)備，但在講臺上時還是控制不住的心慌，流冷汗。幸好我一直相信“堅持就是勝利”這一格言，沒有讓自己的怯場流露出來，最后終于比較成功地結(jié)束了一堂課。不能不說，這也是我的一次超越呀!

2，把自己知道的知識正確有效的傳遞給學(xué)生

當(dāng)了老師才知道，光自己肚子里有貨還不行，還得找到一種行之有效的方式來傳遞給學(xué)生，只有學(xué)生真正學(xué)到了，那才叫好老師。而我，在教學(xué)初期恰巧遇到了這個問題。常常我是吃虧不討好，花了大力氣來講課，把自己搞得汗流浹背，結(jié)果大部分同學(xué)依然不懂，心里異常著急。后來與有經(jīng)驗的老師溝通交流后才有了些許改善。

3，與學(xué)生的溝通交流問題

在教學(xué)過程中，我就遇到了這一問題。學(xué)生們往往不能按我的主觀愿望去做學(xué)習(xí)做事。當(dāng)然，我很能理解這種情況，畢竟每個人都有自己主觀能動性，我又怎能將自己的期望強加于他人身上呢。可是，當(dāng)我試著去改變?nèi)ヅΦ臅r候，情況雖有所改觀，但仍沒有我期望的那樣順利，心中難免有些挫敗感，甚至因為少數(shù)同學(xué)而影響了大部分同學(xué)的學(xué)習(xí)。

4，在教學(xué)過程中體驗不到很大的成就感

從學(xué)生到老師的角色變化，我的視角也發(fā)生了很大的變化。作為老師，辛辛苦苦的教學(xué)，大家都希望學(xué)生們能切切實實的掌握所學(xué)的知識?？墒?，無論我付出多大的努力，苦口婆心的談心交流，掏心掏肺的跟他們溝通，仍有些學(xué)生不為所動，依然我行我素，愛學(xué)不學(xué)的樣子，真的很令人頭疼!

解決方式：

1，如何把自己掌握的知識傳達給學(xué)生，是做老師必須知道的。同時，了解他也是做好老師的關(guān)鍵問題。當(dāng)然，這個問題也涉及到多方面的問題。好教師應(yīng)該具備的基本技能是：

(1)了解自己所教學(xué)科的課程，掌握教學(xué)技能，完成所有有效教學(xué)所涉及的所有活動。對有效的教學(xué)而言，學(xué)科的課程并非是包羅萬象的百科全書，所以教師要做的是不僅要了解起學(xué)科課程，而且要能夠?qū)⒅R傳達給學(xué)生(2)做個有意識的教師;所謂有意識為某個原因有目的地做一些事情，即有意識的教師明白最大程度的學(xué)習(xí)不是偶然發(fā)生的，而是千里之行始于足下的

(3)在做出決策時，在教學(xué)中會應(yīng)用教育心理學(xué)的基本規(guī)律，能將教育心理學(xué)的研究結(jié)論與常識結(jié)合起來。

2，如何與學(xué)生交流溝通，這也是一個非常重要的問題。蘇霍姆林斯基說過：“如果學(xué)生不愿意把自己的歡樂和痛苦告訴老師，不愿意與老師開誠相見，那么談?wù)撊魏谓逃倸w都是可笑的，任何教育都是不可能有的?！睂W(xué)生們對老師的看法往往影響著他們對該門課程的熱情度。關(guān)系好了，能夠大大的促進教學(xué)過程;處理的不好，則很有可能適得其反。

實習(xí)培訓(xùn)總結(jié)(篇6)

在大學(xué)時候，每年都會參加各種培訓(xùn)。也去了北京，重慶，常州，惠州。已經(jīng)對培訓(xùn)不太感冒了。以前參加的都是針對學(xué)生的培訓(xùn)，這次培訓(xùn)這是針對之后下社區(qū)工作的，性質(zhì)也有變化。這次培訓(xùn)收獲還是挺多的。

我們的培訓(xùn)四分為幾個階段，2、3號，在銀河假日通酒店培訓(xùn)個人成長的內(nèi)容。4、5號去丁當(dāng)鎮(zhèn)是團隊建設(shè)的內(nèi)容，6號到土化樓是6期畢業(yè)典禮，7號是培訓(xùn)社區(qū)態(tài)度，8號到12號是古寨培訓(xùn)。

個人成長是個很漫長的過程，這次培訓(xùn)安排了兩天時間，時間的確很緊。培訓(xùn)的只是兩天，這之后你如何去成長就是自己掌握。這次的協(xié)助者是李建。我們一起完成了個人成長部分。我們用畫一顆樹表示我們的成長，當(dāng)時覺得大家很安靜，積極性好像不是那么高?，F(xiàn)在覺得成長需要靜下來思考，我覺得催著大家去回答一些成長的話題，反而可能不是自己內(nèi)心真正的東西。要思考的越深，需要的時間就越久。在培訓(xùn)中，我們常用漫步去體會自己的感受，其實我在漫步過程中一直沒有什么感覺?？赡茏约涸O(shè)和靜靜的思考去感受自己，那時才會感覺。我們把我們自己一個成長的框架畫了出來。從種子開始，種子是我們的一些特質(zhì)。另外還有一個非暴力溝通的冰山，發(fā)生矛盾時，我們?nèi)绾稳タ磳Ψ降膽B(tài)度，從言談開始，再是感受，接下來就是價值觀，最后是需求。更好的溝通，更好地理解對方。我一直用學(xué)習(xí)去看待自己所面對的事情。我發(fā)現(xiàn)自己只要被肯定，很愿意為一個群體做事情，很愿意去服務(wù)，經(jīng)常是等到?jīng)]有人去做了就自己去做收尾，而不會在意能得到多少。

劉老師說：“青春是用來成長的。成長是一個凄美的故事?！蔽乙恢闭J為付出的越多，得到的也就越多。我覺得自己一直就這樣，喜歡去做事情。只要我閑下來，我就會自己去找事做。有時就也會感覺自己有好多事，不能很好的去完成工作。我不太擅長的就是語言，這也是自己的特點吧，需要慢慢提高。成長需要一個目標(biāo)，一個框架，知道自己要去做什么事，要去學(xué)什么東西。

后面兩天去到叮當(dāng)鎮(zhèn)，我們步行了一段距離到達一個比較偏遠的村子。這個村子是沒有通訊信號的，個人沒有對外聯(lián)系的工具。有一部電話。其實我開始不知道去到村子培訓(xùn)的目的。說是畢業(yè)旅行。但感覺去到村子里沒有什么事情干，就是玩了些游戲。感覺這次活動并不理想。感覺只呆了一下就走了。而且感覺什么事都沒有做。到培訓(xùn)結(jié)束時，才知道原來是做團隊建設(shè)。大家就是完成一餐飯。我覺得這不是什么任務(wù)?？赡苁菚r間太短吧，感覺團隊也沒建立起什么太多感情。我一直很懷念曾經(jīng)下鄉(xiāng)的朋友，一起度過了一段艱苦的生活。現(xiàn)在的生活太好了。一個團隊要自己省錢，自己想辦法去做事。在社團時，我一直強調(diào)去做事，自己也做很多事，后來退下來了，覺得團隊更重要，跟下一屆一直強調(diào)團隊的重要性，他們也把團隊做的很活躍，一個團隊需要時間的積淀。需要更多的溝通，互相理解。我覺得我們這次的溝通太少。甚至是整個培訓(xùn)過程中，團隊的溝通也很少機會。

旅行回來后，我們?nèi)サ酵粱瘶亲隽?期的畢業(yè)典禮，還有就是社區(qū)工作態(tài)度的培訓(xùn)。看著六期的畢業(yè)禮物，我挺羨慕的。有衣服，有漂亮的證書，還有禮物。6期的畢業(yè)匯報也很精彩。對于燕萍的匯報我是比較深刻的。我相當(dāng)是接她的班。以前總是覺得她一個人很安靜，每天重復(fù)著服務(wù)員的工作，他做的也很出色。她說“開放和信任是重拾人情的關(guān)鍵?！薄爸v故事是一個生命影響另外一個生命的過程”我很認可她的話。覺得也是我當(dāng)下要做的。最后方老師講的話也是很深刻的?！拔覀儾灰獙ι磉叺氖澄锸煲暉o睹?！边@也是我經(jīng)常犯的錯誤，總是以為然。很多時候會帶著自己的想法去看待事物，我覺得這個問題需要自己注意下。

7號一天是鄧榮基先生給我們講社區(qū)工作態(tài)度，還有工作手法。鄧榮基先生說，“你帶著什么工作態(tài)度去，就會得到什么樣的結(jié)果?！痹谏鐓^(qū)工作，工作的主要內(nèi)容是要去接觸社區(qū)的人，你用什么態(tài)度去接觸那里的人，你就會得到怎樣的回應(yīng)。這里我覺得挺遺憾，前一天大家交流的太晚，以至于第二天都沒有精神。真覺得這是很重要的一課。在社區(qū)，社區(qū)的參與度很重要，這才是真正能解決問題。鄧先生還講到聯(lián)合國的千年發(fā)展目標(biāo)，這些目標(biāo)到現(xiàn)在一直沒有什么進展，環(huán)境問題還一直在惡化。現(xiàn)在的環(huán)境真的很要緊。我們留什么給我們的子孫后代？

7號晚我們來到了古寨，這里是我相對熟悉的地方，上半年的時候，我在這呆了一個星期。不過我們培訓(xùn)基本在學(xué)校里。來到這里覺得挺自豪的，我們很多時間都在討論愛農(nóng)會與這里的關(guān)系。我們飯店與這里的關(guān)系非常緊密，沒有這里，我們飯店就不能正常運營了。上次來這里，與其他農(nóng)戶交流的很少。這次調(diào)研交流的范圍增加很多，對這里有了更深的理解。

榮艷姐在介紹與飯店合作情況時，提到了今年的供應(yīng)量比去年減少了。自己有所觸動。由于生意的減少了。我一直期待的是農(nóng)村與城市的物質(zhì)交流能夠越來越多，而今年卻減少了。在總結(jié)時，有一個關(guān)于可持續(xù)性的疑問。我們當(dāng)時畫了一個這個社區(qū)的關(guān)系圖，并對其中進行了分析?，F(xiàn)在這個社區(qū)的生態(tài)農(nóng)業(yè)最核心的關(guān)系是：愛農(nóng)會、合作社、農(nóng)戶之間。農(nóng)戶是基礎(chǔ)，合作社是核心，愛農(nóng)會則是關(guān)鍵。城市的需求影響著村里的種植。如果合作社，或愛農(nóng)會不能執(zhí)行現(xiàn)有的“任務(wù)”。這個社區(qū)的生態(tài)農(nóng)業(yè)還能走下去嗎？

關(guān)于生態(tài)農(nóng)業(yè)與CSA，方圓老師與林志光給我們分享了這方面的經(jīng)驗。我們看來幾個視頻，蜜蜂的消失，CSA新聞?wù){(diào)查，還有自然農(nóng)法。生態(tài)農(nóng)業(yè)是一個很廣義的'詞語，學(xué)術(shù)的定義是根據(jù)生態(tài)學(xué)，生態(tài)經(jīng)濟學(xué)原理生產(chǎn)農(nóng)產(chǎn)品。生態(tài)講求的是一個循環(huán)鏈，要求生物的多樣性。生態(tài)農(nóng)業(yè)這個詞已經(jīng)被濫用，很多地方都說自己是生態(tài)農(nóng)業(yè)。

聽了流芳村的故事，我對于生態(tài)農(nóng)業(yè)有了更深的理解。起初我一直以為做好外部銷售是發(fā)展生態(tài)農(nóng)業(yè)的關(guān)鍵。由消費帶動生產(chǎn)，效果比較顯著。但發(fā)現(xiàn)消費的不穩(wěn)定很容易造成生產(chǎn)的不穩(wěn)定，生態(tài)的可持續(xù)性受到挑戰(zhàn)。如果是根植于社區(qū)內(nèi)部文化，生態(tài)農(nóng)業(yè)的延續(xù)性就很強。就著稻魚生產(chǎn)，項目組抓住村里傳統(tǒng)文化離不開魚的特點，并且進行文化開發(fā)，村里生態(tài)種植意識很強。曾經(jīng)我一直比較忽視文化的作用，覺得現(xiàn)在的村莊基本沒有文化，有濃厚文化的村子從文化著手進行生態(tài)農(nóng)業(yè)的宣傳教育，效果也比較容易出來。

傳統(tǒng)文化和傳統(tǒng)農(nóng)耕是密不可分的，只有將兩者結(jié)合，才能真正可持續(xù)的發(fā)展。

CSA是近年來發(fā)展的熱門，很多機構(gòu)都宣稱在做CSA。真正的CSA強調(diào)風(fēng)險共擔(dān)，收益共享，尊重農(nóng)民，互信。中國現(xiàn)在真正做到這一點的還很少。CSA在中國20xx年后發(fā)展的很快，他是否會落入市場化邏輯當(dāng)中，追求的低成本，高收益還需要觀察。CSA是反思主流社會消費者和生產(chǎn)者的分離關(guān)系。中國的CSA主要靠中介發(fā)展，而這樣消費者和生產(chǎn)者交流少，關(guān)系很脆弱。如何加強消費者和生產(chǎn)者的交流也是我們需要努力的。

這次文化的培訓(xùn)讓我感覺收益挺大的。文化行為被分為幾種類型。歷史價值信仰，自然資源，生產(chǎn)生活方式，人與人、社會關(guān)系、制度教育。這些行為是具有關(guān)聯(lián)性和整體性，外在表象是立體的，文化是不斷在變化中的。我們要用整體的視角去看待文化行為。

感覺這次培訓(xùn)時間過得很快，轉(zhuǎn)眼間就結(jié)束了。自己的學(xué)習(xí)還是剛開始，還有很多東西需要去學(xué)習(xí)吸收。未來的路最重要的就是實踐，只有用腳走出來，那才能證明路的正確性。未來的路需要一個團隊才可以走的更遠。用溝通建立團隊的互信，互信互助增加團隊的行動力，用行動建立團隊的創(chuàng)造力。

實習(xí)培訓(xùn)總結(jié)(篇7)

電子產(chǎn)業(yè)是我國國民經(jīng)濟的支柱產(chǎn)業(yè)，產(chǎn)業(yè)的發(fā)展必然帶來對人才的需求，技術(shù)的進步必然要求人員素質(zhì)的提高，所以對大學(xué)生的專業(yè)知識和操作技能提出了更高的要求。

為了響應(yīng)我校提出的建設(shè)應(yīng)用型本科高校的口號，學(xué)校開設(shè)電工實訓(xùn)一課，加強學(xué)生的技能操作能力和實際生活接軌，讓學(xué)生親自動手體驗，實際操作，更好的提高學(xué)生的素質(zhì)和能力。

本學(xué)期電工實訓(xùn)開設(shè)的主要內(nèi)容有：1.電源主控屏的使用；2.常用電工工具使用和測量儀表的使用；3.導(dǎo)線的連接和絕緣的恢復(fù)；4.照明燈具和開關(guān)插座的安裝；5.小容量低壓配電板的安裝；6.電機的使用、維護和控制；

通過本學(xué)期的電工電子實訓(xùn)課的學(xué)習(xí)，使我掌握了電工電子的基礎(chǔ)知識，也對電工電子的發(fā)展歷史有了一些大概的了解，既提高了我們的實際動手能力，有豐富了我們的電工知識，同時使我對電子產(chǎn)品的維修產(chǎn)生了興趣，更愿意自己動手維修自己壞了的電子產(chǎn)品，學(xué)了這門課讓我對它有了更新的認識，對那些電子器件有了極大的好奇感，那么小的元件可以控制整個機器的運行，讓我對電子元器件有了更深了解的沖動。

通過老師的悉心教導(dǎo)，我們不僅鞏固了原有的知識，還在其基礎(chǔ)上做了更深的延伸，真正做到了面對一個基礎(chǔ)電路不僅會連接，還知其工作原理，對于電路安裝過程中出現(xiàn)的問題，能夠簡單的分析，還能檢查故障并能根據(jù)所學(xué)知識解決遇見的問題，提高了獨立解決問題的能力和實際動手能力。

1.電源主控屏的使用

剛上電工電子實訓(xùn)課時，看到那些電路板不知道是干什么的，聽著老師對電路板上的按鈕一一介紹它們的功能和操作方法，有種躍躍欲試的感覺，好想自己動手實踐。

2.常用電工工具和測量儀表的使用

常用的電工工具有鋼絲鉗、電工刀、螺絲刀、尖嘴鉗、剝線鉗、電烙鐵等。每一種工具都有自己的用途，也都有一定的注意事項，使用這些工具要注意避免觸電，以免發(fā)生事故。

常用的測量儀表有萬用表、兆歐表、電能表、示波器等。每一個儀器都有自己獨特的功能。

萬用表使用前的準(zhǔn)備工作，第一安裝電池；第二機械校零：將萬用表平放在桌面上，觀察表針是否指在電壓/電流刻度線左端“0”的位置，如果未指向該位置可用螺絲刀調(diào)節(jié)機械校零按鈕，讓表針指在電壓/電流刻度線左端“0”處即可；第三安裝表筆，將紅表筆插入標(biāo)“+”號的插孔中，黑表筆插入標(biāo)“-”號的插孔中。萬用表可以測量直流電壓，交流電壓，三級管放大倍數(shù)，電阻，電流等。

交流電壓的測量，是將萬用表轉(zhuǎn)換開關(guān)撥至交流電壓檔，把兩表筆跨接在被測電壓的兩端（不必區(qū)分正負端），交流電壓檔的標(biāo)尺刻度為正弦交流電壓的有效值；

三極管有PNP和NPN型兩種，它們的測量方法一樣，第一：歐姆校零：將擋位開關(guān)撥至“ADJ”檔位，然后調(diào)節(jié)歐姆校零按鈕，讓表針指到標(biāo)有“hFE”刻度線的最大刻度“300”處，實際上表針此時也指在歐姆刻度線“0”刻度處。第二：檔位選擇:將擋位選擇開關(guān)置于“hFE”檔。第三：PNP型三極管插入標(biāo)有“P”字樣的插孔，NPN型插入標(biāo)有“N”字樣插孔。第四：讀數(shù)：讀數(shù)時查看標(biāo)有“hFE”字樣的第四條刻度線，觀察表針?biāo)傅目潭葦?shù)。

兆歐表測電路絕緣電阻時，將L端與被測端連接，E與接地端連接。雷雨天，嚴(yán)禁測試線路絕緣。電能表按原理分為感應(yīng)式和電子式兩大類。感應(yīng)式電能表采用電磁感應(yīng)原理把電壓、電流、相位轉(zhuǎn)變?yōu)榇帕?，推動鋁制圓盤轉(zhuǎn)動，圓盤的軸（蝸桿）帶動齒輪驅(qū)動計時器的鼓輪轉(zhuǎn)動轉(zhuǎn)動的過程即使時間量累積的過程。電子式電能表運用模擬或數(shù)字電路得到電壓和電流向量的乘積，然后通過模擬或數(shù)字電路實現(xiàn)電能計量功能。示波器使用前的準(zhǔn)備工作，再用示波器對兩個信號進行測量，再測量相位。

3.導(dǎo)線的連接和絕緣的恢復(fù)

單銅導(dǎo)線芯的直接連接；單芯銅導(dǎo)線的分支連接；7股銅芯導(dǎo)線的直接連接；7股銅芯導(dǎo)線的分支連接；銅芯導(dǎo)線接頭處的錫焊；

導(dǎo)線絕緣層破損后必須恢復(fù)絕緣，導(dǎo)線的連接后，也需恢復(fù)絕緣。恢復(fù)后的絕緣強度應(yīng)不低于原來的絕緣層。通常用黃蠟帶、滌綸薄膜帶和黑膠布作為恢復(fù)絕緣層的材料，黃蠟帶和黑膠布一般寬為20mm較適中，包扎也方便。

4.照明燈具和開關(guān)插座的安裝

照明燈具安裝的一般要求：各種燈具、開關(guān)插座及所有附件，都必須安裝可靠，應(yīng)符合規(guī)定的要求。壁燈及吸頂燈要牢固的敷設(shè)在建筑物的平面上；吊燈必須裝有吊線盒，每只掉線盒，一般只允許裝一盞電燈（雙管日光燈和特殊吊燈除外），日光燈和較大的吊燈必須采用金屬鏈條或其他方法支持。

開關(guān)是接通或斷開照明燈具的器具，按安裝形式劃分，開關(guān)可分為明裝式和墻裝式。按結(jié)構(gòu)劃分開關(guān)可分為單機開關(guān)、三級開關(guān)、單控開關(guān)、雙控開關(guān)、以及旋轉(zhuǎn)開關(guān)等。

插座按基本結(jié)構(gòu)分為單相雙極雙孔，單相三級三孔（有一級為保護接零）和三相四級四孔（有一級為保護接零或保護接地）插座等。

5.小容量低壓配電板的安裝

配電板通常由進戶總?cè)劢z盒、電能表和電能互感器等部分組成。配電裝置一般由控制開關(guān)、過載及短路保護電器等組成。

6.電機的使用、維護和控制

電動機的安裝應(yīng)遵循幾點原則：1.在有大量塵埃、爆炸或腐蝕氣體、環(huán)境溫度40℃以上以及水中作業(yè)等場所，應(yīng)該選擇具有合適防護形式的電動機；2.一般場所安裝電動機，要注意防止潮氣；3.通風(fēng)條件要良好；4.灰塵少；5.安裝地點要便于對電動機進行維護、檢查。

電動機的主要部件為定子和轉(zhuǎn)子。三相電動機有三相繞組，通入三相對稱交流電流后產(chǎn)生旋轉(zhuǎn)磁場。三相繞組由三個彼此獨立的繞組組成，三個繞組接正向時電機正轉(zhuǎn)，反接就反轉(zhuǎn)。

電動機的啟動、制動、正反轉(zhuǎn)及調(diào)速一般由繼電器、交流接觸器和按鈕等控制電器實現(xiàn)，這叫做繼電接觸器控制。

通過電工實訓(xùn)的學(xué)習(xí)，培養(yǎng)了我們大膽、心細、謹(jǐn)慎的學(xué)習(xí)態(tài)度，導(dǎo)線的連接和日常接電，講求用電的安全，不允許用手觸及電器元件的異電部分、電動機的轉(zhuǎn)動部分。電烙鐵要求掌握正確的使用方法，避免觸電及意外受傷。

作為信息時代的大學(xué)生，基本的動手能力是一切工作和創(chuàng)造的基礎(chǔ)和必要條件。所以我們應(yīng)該與時俱進，符合社會需求，全面發(fā)展。

實習(xí)培訓(xùn)總結(jié)(篇8)

為期七天的普通高中課程改革第三期培訓(xùn)結(jié)束了。我有幸接受了美術(shù)課改的新理念，感受了課改的新思維。

在新世紀(jì)這場聲勢浩大的改革中,盡管各國的國情不同、文化互異、具體課程改革的實踐情況紛繁復(fù)雜,但為了培養(yǎng)適應(yīng)急劇變化的社會所需求的新型人才，各國都對高中教育階段的課程設(shè)置,進行了大范圍的調(diào)整和改革。工作總結(jié)

普通高中美術(shù)教育在整個國民教育體制中有著獨特的地位和價值。是國家整個教育系統(tǒng)中至關(guān)重要的一個教育環(huán)節(jié)，作為基礎(chǔ)教育的有機組成部分，既為學(xué)生的終身發(fā)展奠定基礎(chǔ)，又對學(xué)生接受高等教育有著重要的意義。它下聯(lián)義務(wù)教育，上接高等教育。同時，它還是人的終身教育中的一個重要環(huán)節(jié)，承擔(dān)著為學(xué)生的終身發(fā)展奠定基礎(chǔ)的功能和責(zé)任。美術(shù)課程改革既是一項教育改革工作，更是一項牽一發(fā)而動全身的社會系統(tǒng)工程，其復(fù)雜性、艱巨性和意義的重大性將伴隨我們整個教育改革進程。

通過培訓(xùn)，我的教學(xué)觀念、教學(xué)策略發(fā)生了根本性改變。將新課程的理念實實在在地滲透到了日常教育教學(xué)中去,是我實踐的重點。關(guān)注每一個學(xué)生的成長，培養(yǎng)學(xué)生健全的心理素質(zhì)和道德情感、綜合運用知識解決實際問題的能力、具備靈活處理各種信息、人際交往能力、競爭意識、接受新知的能力、善于發(fā)現(xiàn)、探求和使用新知識,能批判性地思考,會檢驗事實及其相互關(guān)系,善于在學(xué)習(xí)中更多地運用科學(xué)的思維方法和工作方法,為學(xué)生進一步獲取知識才能,為日后步入成人社會,承擔(dān)起個人的生活責(zé)任,能積極參與奉獻于職業(yè)和公民生活的有責(zé)任感的人。適應(yīng)急劇變化的社會環(huán)境并創(chuàng)造性進行工作的能力。將是我努力的方向。正是基于這種認識,如何才能為學(xué)生的終身發(fā)展打下良好的基礎(chǔ)，從而實現(xiàn)整個教育系統(tǒng)以及人的雙重科學(xué)發(fā)展。如何遵循時代性、基礎(chǔ)性、選擇性原則，重建美術(shù)學(xué)科高中課程內(nèi)容，使其與社會進步、科技發(fā)展、學(xué)生經(jīng)驗有機聯(lián)系起來,增設(shè)適應(yīng)時代需要的新的美術(shù)課程領(lǐng)域,構(gòu)建重基礎(chǔ)、多樣化、有層次、綜合性的美術(shù)課程結(jié)構(gòu)，為學(xué)生的自主選擇和主動學(xué)習(xí)提供了理想的課程環(huán)境，是我實踐的難點。

新的美術(shù)高中課程改革已不僅僅是新課標(biāo)、新理念，它已經(jīng)與協(xié)作、創(chuàng)新、探究、激情、希望、未來這些滾燙的字眼緊緊地聯(lián)系在一起。我深知,實施美術(shù)教育任重而道遠。面對新一輪的美術(shù)新課程改革工作,我殷切地希望全社會的參與。在學(xué)習(xí)中改變、在實踐中反思、在調(diào)整中提升、在提升中飛躍……讓我們揣著教育改革的熱情，帶著不斷探究的心理，去放飛教育教學(xué)的新理念，去迎接教育改革成功的曙光!以上是我在新課程改革培訓(xùn)學(xué)習(xí)中的一些初淺體會。

讓我們與新的美術(shù)課程一起成長，為孩子們每一天的成長而快樂著。

銷售培訓(xùn)總結(jié)

人們對于范文在各個領(lǐng)域中的重要作用開始產(chǎn)生共識，掌握寫作架構(gòu)可以使文章更符合讀者的閱讀習(xí)慣，范文可借鑒的類型被分為哪些呢？幼兒教師教育網(wǎng)特地為你收集整理“銷售培訓(xùn)總結(jié)”，如果您希望了解更多關(guān)于這個話題的內(nèi)容請關(guān)注我們的網(wǎng)站！

銷售培訓(xùn)總結(jié) 篇1

近年來，硬件銷售行業(yè)迅速發(fā)展，競爭日趨激烈。為了提高銷售業(yè)績和服務(wù)質(zhì)量，不少企業(yè)都對員工進行銷售培訓(xùn)。本文就對一次硬件銷售培訓(xùn)做一個詳細的總結(jié)，以供參考。

一、培訓(xùn)目標(biāo)

此次銷售培訓(xùn)旨在幫助參與培訓(xùn)的銷售人員提高銷售能力和服務(wù)質(zhì)量，提高專業(yè)素養(yǎng)，拓展銷售技巧，以滿足市場需求，實現(xiàn)銷售目標(biāo)。

二、培訓(xùn)內(nèi)容

1.專業(yè)知識

硬件銷售人員需要具備良好的產(chǎn)品知識和行業(yè)知識，這對于銷售成功至關(guān)重要。因此，此次培訓(xùn)首先講解了相關(guān)產(chǎn)品的性能和應(yīng)用，以及當(dāng)前該行業(yè)發(fā)展趨勢和市場競爭狀況。培訓(xùn)講師詳細地介紹了各種硬件產(chǎn)品和技術(shù)，包括計算機、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、安全防護和存儲設(shè)備等，讓大家更全面、深入地了解每個產(chǎn)品的優(yōu)勢、應(yīng)用場景和定位。

2.銷售技巧

銷售技巧是影響銷售業(yè)績的關(guān)鍵因素之一。為此，培訓(xùn)講師采取理論和實際操作相結(jié)合的方式進行講解，主要介紹了銷售技巧、談判技巧、溝通技巧、客戶服務(wù)和售后服務(wù)等方面的知識。其中，重點講述了銷售談判的技巧，如提高議價能力、有效應(yīng)對客戶反駁等。通過這些技巧，銷售人員可以更好地與客戶溝通，更有針對性地解決客戶疑慮和問題，以達到銷售目標(biāo)。

3.客戶服務(wù)

客戶服務(wù)是企業(yè)的生命線，也是硬件銷售的關(guān)鍵成功因素之一。此次培訓(xùn)也著重講解了客戶服務(wù)的重要性以及如何提升客戶的滿意度。培訓(xùn)講師提供了實際操作案例，讓銷售人員能夠更好地理解和掌握客戶服務(wù)的技巧和方法，包括解決客戶問題、處理客戶投訴、建立客戶信任等等。

三、培訓(xùn)效果

通過此次硬件銷售培訓(xùn)，銷售人員深入了解了硬件產(chǎn)品、掌握了相關(guān)銷售技巧和客戶服務(wù)方法等方面的知識，從而為銷售工作提供了有力保障。同時，學(xué)員們也進一步認識到了自身的問題和不足，不斷提高了個人素質(zhì)和職業(yè)能力。培訓(xùn)前后進行了測評，發(fā)現(xiàn)銷售人員的專業(yè)素養(yǎng)、銷售技巧、客戶服務(wù)能力等方面均有不同程度的提高，培訓(xùn)也有效地提高了銷售業(yè)績和客戶滿意度。

四、總結(jié)

在當(dāng)前的市場競爭越來越激烈的環(huán)境中，硬件銷售企業(yè)要想保持健康發(fā)展，就必須注重員工培訓(xùn)，提高銷售人員的專業(yè)素養(yǎng)和銷售技巧，加強客戶服務(wù)能力，滿足客戶的需求，提高銷售業(yè)績和客戶滿意度。同時，企業(yè)也應(yīng)該經(jīng)常組織這樣的培訓(xùn)，不斷更新產(chǎn)品知識和市場趨勢，適應(yīng)市場變化，拓展業(yè)務(wù)渠道，提升自身競爭優(yōu)勢。

銷售培訓(xùn)總結(jié) 篇2

在這短短的培訓(xùn)幾天中，也學(xué)到了一些知識，盡管做這個珠寶行業(yè)并沒有很久，逐漸的開始喜歡上這個行業(yè)了，只有喜歡它了，才能把它做的更好，是吧。周老師說的很對，這是對個人的提升，品牌要發(fā)展的話應(yīng)當(dāng)往更高的水平方向發(fā)展，所以這是需要靠大家來認真學(xué)習(xí)才能達到這個效果的。

很高興來到這個地方，讓我又認識了好多同事，好都姐妹，來到這里就是一種緣，很希望能和你們把這個工作一起好好干好，不管走到那里，既然選擇了這份工作，就要對它負責(zé)任。

今后，在做出一項決定前，應(yīng)先更多的考慮公司領(lǐng)導(dǎo)的看法和決策，遵守領(lǐng)導(dǎo)對各項業(yè)務(wù)的處理決斷。工作中出現(xiàn)分歧時，要靜下心來互相協(xié)商解決，以達到一致的處理意見而后開展工作。今后，只要我能經(jīng)?？偨Y(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)、發(fā)揮特長、改正缺點，自覺把自己置于公司組織和客戶的監(jiān)督之下，勤奮工作，以身作則。我相信，就一定能有一個更高、更新的開始，也一定能做一名合格的管理人員。董教授給我們講了幼兒園的教育教學(xué)要面對兩方面的發(fā)展需要。一是個體，就是要讓幼兒健康、快樂、感覺有趣味，學(xué)得輕松，教師要順應(yīng)幼兒的天性，因為幼兒都是好游戲、好模仿、好奇、喜歡成功、喜歡野外生活、喜歡合群，而且還喜歡稱贊的。二是社會，老師的教育要符合社會發(fā)展對人才的要求，既要體現(xiàn)德、能、勤、績，德、智、體、美、勞，還要讓他們學(xué)會認知、學(xué)會做事、學(xué)會合作、學(xué)會生存，總之，教師的教育既要對照社會的發(fā)展需要，還要對照個體的發(fā)展需要。通過這次培訓(xùn)，我受益匪淺，真正認識到營銷技巧和客情關(guān)系在工作中的重要性和必要性。我們要保持一個積極的心態(tài)，要有信心，責(zé)任心，要有虛心，進取心，要有恒心，要有感恩之心，做到超越平凡，追求卓越。我認為公司明年的發(fā)展是與整個公司的員工綜合素質(zhì)，公司的指導(dǎo)方針，團隊的建設(shè)是分不開的。提高執(zhí)行力的標(biāo)準(zhǔn)，建立一個良好的銷售團隊和有一個好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵。首先，對自身的現(xiàn)狀進行SWOT分析，對于SWOT矩陣分析法，自己很早以前就已經(jīng)掌握，所以這塊的學(xué)習(xí)沒有碰到什么困難。

首先作為一個導(dǎo)購員應(yīng)能完全了解店里的所有貨品，銷售也是一門藝術(shù)，很能鍛煉一個人的意志，作為珠寶銷售員，講求語言上的技巧，讓顧客買到滿意的珠寶是我們應(yīng)該做倒的，我不能說我有好懂，但我會盡我的能力來為顧客解釋，讓他們選到更好更滿意的商品?，F(xiàn)在市場上的競爭很大，我們要以最最好的服務(wù)態(tài)度來對自已的‘上遞’，讓能進來選購的買主感受到這里的溫暖感覺，感受這里的氣氛，讓他們明明白白消費，買到約意的款式。

之前在鉆石方面不是很專業(yè)，只是朦朦朧朧懂點，聽了課只后突然感覺鉆石是很有財富和藝術(shù)的，又把人與人之間的那種愛情比喻的那么純潔，簡直是不可思議。沒有接觸過這行的時候，只知道不就是鉆石嗎，其實它的里面有好多知識的，需要慢慢體會，通過報紙、雜志、網(wǎng)絡(luò)、書籍積極學(xué)習(xí)其中的東西。

對目前所掌握的客戶資料及對其以前的了解依賴性太強，對其目前的生產(chǎn)及資金狀況調(diào)查不夠，風(fēng)險意識不強。常常是未經(jīng)現(xiàn)場考察便想對新客戶賒銷。這樣的做法給公司帶來極大的資金風(fēng)險。對客戶了解得不徹底，僅僅是對其規(guī)模、產(chǎn)能、生產(chǎn)是否正常作一個基本的了解，并沒有通過對客戶進行細致的觀察，也沒有對其信用度、供應(yīng)渠道、銷售渠道、中小企業(yè)融資渠道作進一步的了解。常常是在完成銷售以后才考慮客戶是否存在資金風(fēng)險的問題。這方面，在今后的工作中，應(yīng)該做的是，沒做實地考察絕不賒銷，沒有足夠的了解絕不放量，新客戶一律先款后貨或者貨到立即付款，絕不因為利潤較高而放棄正常操作原則。這是我在培訓(xùn)中的感悟：

1、以良好的精神狀態(tài)準(zhǔn)備迎接顧客的到來

當(dāng)顧客進入或準(zhǔn)備進入店內(nèi)時立即禮貌地站起，并用微笑的眼光迎接顧客,不管做那一行，是不可少的，所以這也是對顧客的一種的禮貌，當(dāng)他/她看到你的笑可以給他一種輕松購物的心情。

2、展示珠寶飾品

好多顧客都只是抱著逛街的心態(tài)來看看，我們作為營業(yè)員，就應(yīng)該向他們介紹珠寶，顧客所了解的珠寶知識越多，其買后感受就會得到更多的滿足，哪怕是看看，也要做到我們的職責(zé)，這次不買不代表下次不買，他不買不代表他的親戚朋友不買，接待好每一批顧客，我們更不能以貌取人。

3、促進成交

一般珠寶都是上千上萬，也是一個比較大的開支，有些人可能正在猶豫的時候，往往在最后成交前的壓力，擔(dān)心這個，擔(dān)心那個，我們就要為他做出決定，促進他的意向，不然他的一句在轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)再看看，就可能一去不返，這樣的話就少賣了一單，那步是很可惜了。

總之在以后的工作中，我將按照公司的意圖開展工作，盡職盡責(zé)，真誠工作，潛心做事低調(diào)做人，以一顆平態(tài)的心、感恩的心，來回報公司領(lǐng)導(dǎo)對我的信任與支持。帶領(lǐng)姐妹們同心協(xié)力把興化女裝店提高到一個新的高峰。因此，我會以20xx年為新的起點，以求真務(wù)實的工作作風(fēng)、以強烈的使命感、高度的責(zé)任感和敬業(yè)精神、腳踏實地地做好各項工作，完成公司下達的銷售目標(biāo)和任務(wù)。只要我們真心的付出，就一定能得到消費者長期的認可和信任，贏得市場，贏得信任。姐妹們讓我們共同行動起來吧!回歸到理性的狀態(tài)中來，踏實干事，認真工作，我們的企業(yè)才會快速發(fā)展。我們的明天才會更加美好。何老師講的銷售翻番的秘訣中，主要是對一些實際個案進行分析講解，個人形象問題，基本禮儀問題，站坐行姿勢等，種種細節(jié)其實是更是我們應(yīng)該注意到的，在孤島逃生的游戲中，我學(xué)到了在分析客戶心態(tài)中，客戶所想的其實我們很多并不清楚，很多時候我們都以為客戶明白，其實客戶并不明白。在我們現(xiàn)實業(yè)務(wù)中這樣的案子太多了，行行行，其實什么都不懂，如歌了解客戶真是心態(tài)，是一門很大的學(xué)問。

4、售后服務(wù)

當(dāng)顧客決定購買并付款后我們的工作并未結(jié)束，還有最重要的要向顧客詳細介紹佩戴與保養(yǎng)知識，比如說鉆石比較輕油性，做家務(wù)的時候盡量取下來，不佩戴時不要和其它首飾放在一起等，再說一些祝福的話啊，顧客聽了心里會更舒服。

5、工作中的不足和努力方向

經(jīng)過培訓(xùn)，盡管有了一點點的進步，但在一些方面還存在著不足，只要有一顆上進的心，我相信我會做的很好，為公司的發(fā)展做出更大的貢獻。關(guān)于如何多賣珠寶,如何對待客人,如何更好的提高自己的業(yè)務(wù)水平.，這些都還需要在以后的過程中慢慢實踐，最后祝愿本公司越走越好!

總體感覺還有很大的改善空間，但目標(biāo)就只有一個，讓我能表現(xiàn)的更好，再一次的謝謝周老師哈。

形式多樣的思想品德教育,收到了實實在在的效果。無論在工作上,還是在日常生活中,我們的隊伍中出現(xiàn)了“三多三無”的喜人局面。即:工作積極主動的多,消極應(yīng)付的少;干事情吃苦在前的多,討價還價的無;做好人好事的多,違紀(jì)背法的無。

銷售培訓(xùn)總結(jié) 篇3

銷售技能培訓(xùn)總結(jié)

銷售技能培訓(xùn)是一項非常重要的培訓(xùn)活動，它對于銷售人員的發(fā)展和企業(yè)的業(yè)績都具有重要意義。通過銷售技能培訓(xùn)，銷售人員可以學(xué)習(xí)到如何與客戶建立良好的關(guān)系、如何進行有效的銷售溝通、如何解決問題和處理抱怨等一系列關(guān)鍵技能。在這篇文章中，我將詳細介紹一次銷售技能培訓(xùn)的過程和取得的成果。

首先，在銷售技能培訓(xùn)的開端，我們組織了一場激勵性的開場活動，以增加學(xué)員的動力和參與度。在這場活動中，我們邀請了一位成功的銷售人員分享他的經(jīng)驗和心得。他講述了自己在銷售過程中所遇到的困難和挑戰(zhàn)，并分享了自己如何克服困難取得成功的經(jīng)歷。通過聽他的故事，學(xué)員們受到了很大的鼓舞，增強了他們學(xué)習(xí)的熱情。

接下來，我們組織了一系列的培訓(xùn)課程，包括銷售技巧、溝通技巧、問題解決和抱怨處理等。這些課程的設(shè)計旨在提高學(xué)員們的銷售技能，幫助他們更好地與客戶進行溝通和交流。通過實踐演練和角色扮演，學(xué)員們有機會將所學(xué)知識應(yīng)用到實際銷售情境中，從而加深了對技能的理解和應(yīng)用能力。

在培訓(xùn)的過程中，我們注重實用性和靈活性，根據(jù)學(xué)員的需求和意見進行靈活調(diào)整。我們采用了小組合作學(xué)習(xí)的方式，讓學(xué)員們在團隊中進行互動和合作，共同解決銷售過程中的問題和挑戰(zhàn)。通過與他人的合作，學(xué)員們不僅學(xué)到了如何與客戶建立互信和合作關(guān)系，還鍛煉了團隊合作能力和解決問題的能力。

在銷售技能培訓(xùn)的結(jié)尾，我們組織了一場銷售競賽，讓學(xué)員們有機會實踐并展示所學(xué)的技能。通過這場競賽，學(xué)員們可以以一個實際銷售的角色進行銷售活動，從中體驗到銷售的挑戰(zhàn)和樂趣。競賽結(jié)果公布后，我們對表現(xiàn)出色的學(xué)員進行了表彰和獎勵，以激勵他們在以后的工作中更好地應(yīng)用所學(xué)技能。

通過這次銷售技能培訓(xùn)，我們?nèi)〉昧撕艽蟮某晒?。首先，學(xué)員們在培訓(xùn)期間積極參與，表現(xiàn)出很高的學(xué)習(xí)熱情和探索精神。他們通過培訓(xùn)學(xué)習(xí)到了很多實用的銷售技能，提高了與客戶溝通和交流的能力。其次，學(xué)員們在培訓(xùn)結(jié)束后的銷售競賽中表現(xiàn)出色，展示了所學(xué)技能的實際效果。此外，培訓(xùn)期間學(xué)員們之間的合作和互動也極大地促進了彼此的學(xué)習(xí)和成長。

綜上所述，銷售技能培訓(xùn)是一項非常重要的培訓(xùn)活動。通過培訓(xùn)，銷售人員可以學(xué)習(xí)到實用的銷售技巧和溝通技巧，提高與客戶的合作能力和解決問題的能力。通過激勵性的開場活動、靈活的課程設(shè)計和實踐演練，銷售技能培訓(xùn)取得了很大的成果。學(xué)員們在培訓(xùn)期間的積極參與和表現(xiàn)出色，證明了培訓(xùn)的有效性和價值。相信通過這次培訓(xùn)，銷售人員們的業(yè)績將會有較大的提升，并為企業(yè)的發(fā)展做出積極貢獻。

銷售培訓(xùn)總結(jié) 篇4

9月22日至9月24日，人保財險寧波市分公司銷售人員輪訓(xùn)第一期培訓(xùn)班在奉化銀龍山莊培訓(xùn)基地舉辦，這是公司為提高銷售隊伍素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能，提升銷售能力而舉辦的一次覆蓋式培訓(xùn)，是落實銷售隊伍團隊化，銷售團隊建設(shè)專業(yè)化的重要舉措。在分公司總經(jīng)理室的親切關(guān)懷下，在分公司各部門的大力支持和配合下，在全體授課講師的辛勤付出下，在全體學(xué)員的熱情參與下，培訓(xùn)班達到預(yù)期效果，獲得了成功。經(jīng)過嚴(yán)格的考試，58位學(xué)員成績合格，全部結(jié)業(yè)。 培訓(xùn)學(xué)習(xí)基本情況和主要收獲

一、獲得了領(lǐng)導(dǎo)層的高度重視和資源支持

本次銷售培訓(xùn)受到分公司總經(jīng)理室的高度重視，開班典禮上，毛總親自到會并做重要講話。毛總深刻分析了當(dāng)前市場的競爭態(tài)勢，描述了銷售體制改革、銷售隊伍建設(shè)的設(shè)想。為新形勢下，銷售人員的職業(yè)發(fā)展做了全景式的規(guī)劃，極大地鼓舞了參訓(xùn)人員的士氣。毛總強調(diào)公司會一直將資源向銷售一線傾斜，同時表示公司會加大對打造銷售培訓(xùn)基地建設(shè)的投入，今后將探索和固化銷售隊伍制式培訓(xùn)體系結(jié)構(gòu)，把銷售培訓(xùn)工作作為一項長期的日常性工作來抓。

二、學(xué)員積極參與，收獲頗豐。

本次培訓(xùn)班共有58名學(xué)員參加，11位來自分公司各部門的老師講授了包括產(chǎn)品、服務(wù)、理賠、管理等方面的精彩而實用的課程。在培訓(xùn)過程中，各位講師授課認真負責(zé)，大部分學(xué)員的學(xué)習(xí)精神也值得肯定，上課期間互動熱烈，課堂氛圍良好。在小組評優(yōu)和個人評優(yōu)中，第三小組獲得了優(yōu)秀小組榮譽，郭雪燕、李敬軍、翁世明、翁旭亞、陳娜、張頔等6位同志被推選為優(yōu)秀學(xué)員。

本次培訓(xùn)幫助學(xué)員鞏固了專業(yè)知識，及時總結(jié)了工作中的經(jīng)驗與

做法，一定程度上提高了銷售人員在理論素養(yǎng)、知識水平、業(yè)務(wù)本領(lǐng)、工作能力等四大方面的能力。有利于促進學(xué)員形成自己獨特的銷售風(fēng)格，將所學(xué)的保險知識系統(tǒng)化，產(chǎn)品知識經(jīng)驗化，銷售技巧個性化; 有利于把一線團隊的內(nèi)涵價值切實有效的轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力和競爭力。

三、開展豐富多樣的激勵活動

參照銷售人員輪訓(xùn)評優(yōu)辦法，培訓(xùn)期間我們積極推動優(yōu)秀小組、優(yōu)秀學(xué)員評選。通過司歌演唱比賽等活動，組與組之間、學(xué)員與學(xué)員之間相互關(guān)心、相互監(jiān)督，大大激發(fā)了參訓(xùn)學(xué)員的榮譽感和責(zé)任感，增強了團隊向心力和凝聚力。

四、組織結(jié)業(yè)考試，培訓(xùn)效果顯著。

本次培訓(xùn)的最后，按照要求，安排了結(jié)業(yè)考試，58位學(xué)員成績均合格，證明學(xué)員對每堂課程的知識要點掌握良好。

五、初步開發(fā)了本地化的課程

以提升銷售人員素質(zhì)和能力為目標(biāo)，以滿足銷售人員職業(yè)發(fā)展以及業(yè)務(wù)技能提升的實際需求為出發(fā)點，本次輪訓(xùn)，分公司組織各職能部門開發(fā)了一系列的銷售培訓(xùn)課程。為進一步完善銷售團隊培訓(xùn)框架體系及課程模塊開了一個好頭。

六、搭建了相互交流、相互切磋的平臺。

本次培訓(xùn)為銷售人員提供了一個安靜、舒適的學(xué)習(xí)環(huán)境。同時也搭建了一個互相交流的平臺。通過集體生活、集中培訓(xùn)，使大家互相認識、相互交流，增進了友誼，加深了感情。學(xué)員們通過與同仁交流心得，開闊了思路，切磋了技能，借鑒了經(jīng)驗，提升了能力。

七、進行了培訓(xùn)需求調(diào)研

借助組織銷售人員輪訓(xùn)的機會，我們特地安排對一線隊伍進行摸底調(diào)研，集中傾聽一線對培訓(xùn)組織的建議，細化一線需求。大部分參訓(xùn)學(xué)員認真填寫了《隨堂培訓(xùn)需求調(diào)查表》和《銷售人員輪訓(xùn)培訓(xùn)項

目評估表》，對課程和銷售培訓(xùn)提出了具體的需求。我們將在接下來的一周內(nèi)，組織全體授課講師開一個培訓(xùn)工作總結(jié)會議，反饋學(xué)員建議與需求，爭取下期培訓(xùn)班在授課內(nèi)容和組織水平上進一步改進與提高。

問題、不足與工作改進

各位學(xué)員在認真學(xué)習(xí)的同時，也給我們提了一些很好的合理化的意見和建議，如授課時間應(yīng)該延長，這樣授課講師可以充分分享課程要點，學(xué)員也能充分消化學(xué)習(xí)內(nèi)容，臺上臺下有寬裕的時間交流;課程安排太緊湊，神經(jīng)繃得太緊，學(xué)員普遍感覺容易疲勞等。培訓(xùn)結(jié)束后，我們認真地總結(jié)了經(jīng)驗，力求從以下幾方面，改進存在的缺陷與不足，將下次的培訓(xùn)工作組織的更好，更完美，確保人性化安排、精心組織、嚴(yán)密實施。

1、整理各單位參訓(xùn)人員名單，確保參訓(xùn)率。

2、梳理培訓(xùn)班級操作流程關(guān)鍵點和容易出差錯的地方，進一步完善培訓(xùn)操作手冊。

3、整理與反饋培訓(xùn)需求，為下次培訓(xùn)班各方面工作改進提供參考。

4、此次培訓(xùn)反應(yīng)出學(xué)員在綜合業(yè)務(wù)知識和業(yè)務(wù)技巧方面的缺乏，對自身未來規(guī)劃方面也沒有清晰的認知。今后應(yīng)該增加方向性、規(guī)劃類課程。

5、豐富團隊活動，完善評優(yōu)制度。

6、從考試試卷中看出，即使是最熟悉的車險業(yè)務(wù)，在專業(yè)術(shù)語表達、應(yīng)知應(yīng)會方面還需進一步提高，其他業(yè)務(wù)知識、綜合素質(zhì)也有待加強。今后我們會在此培訓(xùn)基礎(chǔ)上，對銷售人員進行分級培訓(xùn)，以求更好的效果。

銷售培訓(xùn)發(fā)展的方向

下一階段，銷售培訓(xùn)工作的總體思路是：“堅持能力提升、教育先行的理念，固化銷售隊伍制式培訓(xùn)體系，強化日常培訓(xùn)輔導(dǎo)機制；扎根一線，促進培訓(xùn)規(guī)劃與一線需求緊密結(jié)合，培訓(xùn)推動與銷售管理無縫銜接；注重實效，促進產(chǎn)能、隊伍素質(zhì)和市場競爭力的全面提升?！惫ぷ饕c是：夯實銷售培訓(xùn)管理與運行體系;借助晨（夕）會，建立日常培訓(xùn)機制;根據(jù)一線的培訓(xùn)反饋需求，加強課程模塊開發(fā)與利用;發(fā)現(xiàn)、歷練、儲備講師資源，著手加強銷售培訓(xùn)師資隊伍建設(shè)與維護，逐步建立多層次的銷售培訓(xùn)師資隊伍。

總之，此次銷售人員輪訓(xùn)第一期培訓(xùn)班的成功舉辦，得益于分公司總經(jīng)理室的關(guān)懷重視與資源投入，得益于分公司各部門的大力支持與配合，更得益于全體參訓(xùn)人員的上下齊心和團結(jié)協(xié)作。我們會更加努力工作，確保銷售培訓(xùn)合理安排，精心組織，嚴(yán)密實施，充分調(diào)動一線銷售人員學(xué)習(xí)積極性，為促進公司業(yè)務(wù)發(fā)展、實現(xiàn)宏偉目標(biāo)做出貢獻。

銷售培訓(xùn)總結(jié) 篇5

在電話中，你可以看到一個人的品質(zhì)，一個人的內(nèi)心世界，在電話中你可以清楚地表現(xiàn)出來，無論你通常如何隱藏它。所以，我們撥打的每一個電話，是給對方一種溫暖的感覺，還是友好，你的好形象和公司形象都會在電話中傳達給對方。

你的職業(yè)生涯和你的聯(lián)系將在你的每一個熱情的電話中擴展你的未來。在寫作中，我們通常有一句流行的話：文本就像其他人。事實上，其他人，聲音就像其他人。你的個人魅力將在你的每一個電話中展現(xiàn)出來。

在激烈的市場競爭中，電話營銷作為一種能夠幫助企業(yè)獲取更多利潤的營銷模式，正在越來越多地為眾多企業(yè)所采用，且對社會發(fā)展具有深遠的影響意義。

電話營銷已成為幫助企業(yè)增加利潤的有效銷售模式，具有省時、省力、省錢、快速盈利的特點。

當(dāng)您主動打電話給陌生客戶時，您的目的是讓客戶購買您介紹的產(chǎn)品或服務(wù)。然而，大多數(shù)時候，你會發(fā)現(xiàn)你在一開始就被禮貌或粗魯?shù)鼐芙^了。現(xiàn)在，讓我們來看看如何有效地組織開始，以提高電話銷售的成功率。

電話營銷時間：

一般來說，接通電話后。20秒是至關(guān)重要的。如果你能掌握這20秒，你可能會花最多一分鐘的時間來有效地開始，包括：

1。介紹你和你的公司

2。說明打電話的原因

3。了解客戶的需求。解釋為什么對方應(yīng)該和你說話，或者至少愿意聽你說話。

引起電話另一端客戶的注意

1）電話訪問的要點——電話訪問的重要性：提高工作效率、節(jié)省時間、電話訪問對象（陌生人、朋友、朋友介紹）、名單類型（公會親友活動雜志社區(qū)協(xié)會鄰居記錄名片交換月刊電話前同事報紙推薦名單熟悉）；

2）電話訪問原則：熱、贊、精、穩(wěn)——（熱情、贊美、簡化、穩(wěn)重、快樂、肯定）訪問并不代表解釋，只是約會時間和地點；—（簡短有力，不超過3分鐘）約會（內(nèi)容）7%，語調(diào)、語氣、情感38%，肢體動作55%。

3）電話訪問前的暖身運動—做生理暖身運動自我確認—立即行動，我愛自己；心理預(yù)演—最后一次成功的感覺；注意表注意面部表情和身體動作，思考思考最后一次成功的感覺；不受干擾—請代表電話工具—鏡子、名單（100）、腳本、筆、白紙、行程、訪談記錄；

4）關(guān)鍵要——簡短有力、創(chuàng)意、吸引人的開場白；熱、贊、精、穩(wěn)、熱情、真誠、興奮、自信、專業(yè)、輕松；三分鐘原則——不要在電話里談?wù)撆嘤?xùn)，記錄談話內(nèi)容；三不談?wù)摦a(chǎn)品、自己、公司；三談?wù)撎岣呃省⑾嚓P(guān)行業(yè)、家庭親密度，引起好奇心、興趣、幽默微笑；腳本的要點——完全陌生、原因、推薦名單、熟悉等待腳本；確定時間、地點—會議時間、地點，再次確認；高潮結(jié)束—給對方期待的例子：見面，我相信你會很高興的！約訪中的贊美—這時贊美，但求真心真誠自然約到人后，歡呼一下，保持心情，繼續(xù)邀約、記錄重點—客戶資料、約定時間及地點、約接電話的人也可以一口氣打五十通電話、何訪約來公司洽談；

5）禁忌——不要用不真實的語言欺騙客戶，不要夸大或過度贊揚，不要批評同行。

信仰的力量告訴你。你不會得到你想要的，你只會得到你相信的。

主動發(fā)揮最重要的引顧客的注意力和興趣。對于陌生人來說，大多數(shù)人不會準(zhǔn)備繼續(xù)交談，而是隨時把麥克風(fēng)放下。你需要準(zhǔn)備一個仔細的腳本，通過你的語言和聲音的魅力來吸引對方的注意。

在開頭和結(jié)尾，如果你能幫助客戶更多地了解他的價值，對話通常會順利進行：如果我向你展示你的公司如何立即將客戶的電話等待時間提高到行業(yè)的平均水平以下，你有興趣和我討論嗎

讓我們總結(jié)一下開始的過程：在禮貌的問候之后介紹你自己和你的公司。然后專注于客戶的高度關(guān)注和興趣，通過解釋電話的目的和提到給客戶的價值，將客戶帶入溝通的下一階段。

銷售培訓(xùn)總結(jié) 篇6

電話銷售作為一種商業(yè)手段，在現(xiàn)代商業(yè)中得到了廣泛的應(yīng)用。而電話銷售培訓(xùn)則是針對這種商業(yè)手段的一種專業(yè)化的培訓(xùn)，其目的在于讓銷售人員更好地應(yīng)用電話銷售技巧，提升銷售業(yè)績。本文將對電話銷售培訓(xùn)進行總結(jié)，以期幫助讀者更好地了解電話銷售培訓(xùn)的重要性以及如何進行有效的電話銷售培訓(xùn)。

一、電話銷售培訓(xùn)的重要性

如今，電話銷售已經(jīng)成為了商業(yè)領(lǐng)域中不可或缺的一部分，其效果也日益凸顯。但是，僅僅依靠電話銷售的手段并不能保證銷售業(yè)績的提升，人員的培訓(xùn)也是至關(guān)重要的。 電話銷售培訓(xùn)可以幫助銷售人員了解如何更好地應(yīng)對客戶，應(yīng)對問題，以及如何使用銷售技巧完成銷售。通過電話銷售培訓(xùn)，銷售人員可以更好地掌握銷售技巧，提升競爭力。此外，電話銷售培訓(xùn)還可以促進銷售人員的個人成長，提高他們的職業(yè)素養(yǎng)和專業(yè)水平。

二、電話銷售培訓(xùn)的內(nèi)容

電話銷售培訓(xùn)需要包含以下幾個方面。

1.電話禮儀

電話禮儀是電話銷售中必不可少的一部分，其涉及到多個方面。例如，如何撥通電話，語音語調(diào)的選擇、如何拒絕非法客戶、如何禮貌地拒絕客戶等等都是電話銷售禮儀中的關(guān)鍵。銷售人員應(yīng)該注重培養(yǎng)良好的禮儀習(xí)慣，以便更好地與客戶互動，從而提升銷售成功率。

2.銷售技巧

電話銷售技巧可以幫助銷售人員更好地應(yīng)對各種銷售場景。信息獲取技巧，如何引導(dǎo)談話，如何推廣產(chǎn)品等等都是其中的關(guān)鍵。通過提高銷售人員的銷售技巧，企業(yè)可以提高銷售成功率，提升其業(yè)績。

3.產(chǎn)品知識

產(chǎn)品知識是銷售人員必須掌握的知識，因為客戶通常會詢問很多關(guān)于產(chǎn)品的問題。銷售人員應(yīng)該了解產(chǎn)品的功能，特點，優(yōu)勢，以及缺點，以更好地回答客戶的問題和解決客戶疑問，從而提升客戶滿意度和銷售業(yè)績。

三、電話銷售培訓(xùn)的方法

有效的電話銷售培訓(xùn)需要選擇合適的培訓(xùn)方法，以便有效的提高銷售人員的能力。

1.理論培訓(xùn)

理論培訓(xùn)是銷售培訓(xùn)的重要內(nèi)容之一。這種培訓(xùn)可以讓銷售人員學(xué)習(xí)相關(guān)理論知識，了解銷售技巧，提升個人素質(zhì)以及銷售目標(biāo)達成能力。 比如可以通過提供銷售技巧PDF電子文檔、培訓(xùn)PPT等來進行理論知識的學(xué)習(xí)。

2.案例分析

案例分析是有效的銷售培訓(xùn)方法之一，銷售人員可以通過分析過去的銷售案例，學(xué)習(xí)經(jīng)驗，并在日后銷售中加以應(yīng)用。通過案例分析，銷售人員可以了解更多的客戶需求以及不同的銷售場景。

3.現(xiàn)場實戰(zhàn)培訓(xùn)

現(xiàn)場實戰(zhàn)培訓(xùn)也是一種非常有效的銷售培訓(xùn)方法。在現(xiàn)場實戰(zhàn)培訓(xùn)中，銷售人員可以在模擬場景中練習(xí)應(yīng)對客戶，并獲得指導(dǎo)和反饋。這種培訓(xùn)方法的效果非常顯著，可以幫助銷售人員在短時間內(nèi)提高實戰(zhàn)能力。

四、結(jié)束語

電話銷售培訓(xùn)作為一種針對當(dāng)前商業(yè)環(huán)境中銷售手段的專業(yè)培訓(xùn)，其重要性逐漸得到了認可。為了實現(xiàn)區(qū)別于他人的銷售成果，企業(yè)必須注重對銷售人員的培訓(xùn)，以便實現(xiàn)銷售業(yè)績突破，并為企業(yè)創(chuàng)造更多的價值。

銷售培訓(xùn)總結(jié) 篇7

在健身行業(yè)中，除了擁有高水平的教練和設(shè)備，銷售人員也是不可或缺的一環(huán)。一名優(yōu)秀的銷售人員不但能夠引導(dǎo)顧客做出正確的決策，還能夠為健身中心帶來更多的收入。為此，針對健身銷售人員的培訓(xùn)也顯得尤為重要。

一、培訓(xùn)內(nèi)容

健身銷售人員的培訓(xùn)應(yīng)該從以下幾個方面入手：溝通能力、銷售技巧、健身知識和售后服務(wù)。

溝通能力是每個銷售人員都必備的基礎(chǔ)技能。在健身銷售行業(yè)中，銷售人員需要與顧客面對面溝通，了解他們的需求和意愿。因此，一名優(yōu)秀的銷售人員應(yīng)該具備良好的口頭和書面溝通能力，以及友好、樂于助人的態(tài)度。

銷售技巧是高效推銷的關(guān)鍵。銷售人員應(yīng)該學(xué)會如何了解顧客的需求以及如何與客戶建立聯(lián)系。此外，他們還應(yīng)該學(xué)會如何正確地呈現(xiàn)商業(yè)合作方案，并在顧客需要時提供專業(yè)建議。

健身知識是健身銷售人員必備的技能。盡管銷售不是教練和訓(xùn)練的工作，但銷售人員必須了解健身行業(yè)的概念和術(shù)語，以便為顧客提供專業(yè)化的建議和支持。

售后服務(wù)是每個優(yōu)秀銷售人員都應(yīng)該注意的方面。售后服務(wù)不僅能夠增加客戶的滿意度，還能夠增加他們對健身中心的忠誠度。因此，銷售人員應(yīng)該了解如何有效地跟進顧客，及時了解顧客的反饋意見，并盡快解決問題。

二、培訓(xùn)方式

在學(xué)習(xí)健身銷售的過程中，傳統(tǒng)的培訓(xùn)方式包括書面資料和面對面授課。但是，在今天這個數(shù)字化時代，網(wǎng)絡(luò)并入生活中成為主流，也成為了學(xué)習(xí)的一種方式。因此，對于健身銷售人員的培訓(xùn)，不可忽視線上教學(xué)和互動討論。線上教學(xué)具有時間和空間上的優(yōu)點，使得學(xué)員可以自由安排學(xué)習(xí)時間，并且隨時隨地聽取課程。同時，互動討論能夠為學(xué)員提供反饋和互動環(huán)境，使學(xué)習(xí)過程變得更加高效。

三、補充建議

除了以上這些培訓(xùn)內(nèi)容和方式，還有以下建議有助于提高健身銷售人員的業(yè)務(wù)技能。首先，銷售人員應(yīng)該了解健身市場的動態(tài)。市場上新興健身項目的發(fā)展會產(chǎn)生直接影響，因此了解這些趨勢是非常重要的。第二，銷售人員應(yīng)該關(guān)注客戶的情況。關(guān)注顧客提供的反饋和評論，評估銷售人員的服務(wù)和產(chǎn)品質(zhì)量。第三，銷售人員需要成為自己的優(yōu)秀客戶。只有成為了自己所售的健身計劃的典型用戶，并分享自己的訓(xùn)練經(jīng)驗，才能提高客戶的信任和忠誠度。

總之，健身銷售人員的培訓(xùn)是一個不斷學(xué)習(xí)和更新技能的過程。隨著市場和客戶需求的變化，銷售人員需要不斷創(chuàng)新和改進自己的技能，以滿足客戶的需求，并為健身中心帶來更多的業(yè)務(wù)收入。

銷售培訓(xùn)總結(jié) 篇8

在這短短的培訓(xùn)幾天中，也學(xué)到了一些知識，盡管做這個珠寶行業(yè)并沒有很久，逐漸的開始喜歡上這個行業(yè)了，只有喜歡它了，才能把它做的更好，是吧。周老師說的很對，這是對個人的提升，品牌要發(fā)展的話應(yīng)當(dāng)往更高的水平方向發(fā)展，所以這是需要靠大家來認真學(xué)習(xí)才能達到這個效果的。

很高興來到這個地方，讓我又認識了好多同事，好都姐妹，來到這里就是一種緣，很希望能和你們把這個工作一起好好干好，不管走到那里，既然選擇了這份工作，就要對它負責(zé)任。

今后，在做出一項決定前，應(yīng)先更多的考慮公司領(lǐng)導(dǎo)的看法和決策，遵守領(lǐng)導(dǎo)對各項業(yè)務(wù)的處理決斷。工作中出現(xiàn)分歧時，要靜下心來互相協(xié)商解決，以達到一致的處理意見而后開展工作。今后，只要我能經(jīng)?？偨Y(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)、發(fā)揮特長、改正缺點，自覺把自己置于公司組織和客戶的監(jiān)督之下，勤奮工作，以身作則。我相信，就一定能有一個更高、更新的開始，也一定能做一名合格的管理人員。董教授給我們講了幼兒園的教育教學(xué)要面對兩方面的發(fā)展需要。一是個體，就是要讓幼兒健康、快樂、感覺有趣味，學(xué)得輕松，教師要順應(yīng)幼兒的天性，因為幼兒都是好游戲、好模仿、好奇、喜歡成功、喜歡野外生活、喜歡合群，而且還喜歡稱贊的。二是社會，老師的教育要符合社會發(fā)展對人才的要求，既要體現(xiàn)德、能、勤、績，德、智、體、美、勞，還要讓他們學(xué)會認知、學(xué)會做事、學(xué)會合作、學(xué)會生存，總之，教師的教育既要對照社會的發(fā)展需要，還要對照個體的發(fā)展需要。通過這次培訓(xùn)，我受益匪淺，真正認識到營銷技巧和客情關(guān)系在工作中的重要性和必要性。我們要保持一個積極的心態(tài)，要有信心，責(zé)任心，要有虛心，進取心，要有恒心，要有感恩之心，做到超越平凡，追求卓越。我認為公司明年的發(fā)展是與整個公司的員工綜合素質(zhì)，公司的指導(dǎo)方針，團隊的'建設(shè)是分不開的。提高執(zhí)行力的標(biāo)準(zhǔn)，建立一個良好的銷售團隊和有一個好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵。首先，對自身的現(xiàn)狀進行SWOT分析，對于SWOT矩陣分析法，自己很早以前就已經(jīng)掌握，所以這塊的學(xué)習(xí)沒有碰到什么困難。

首先作為一個導(dǎo)購員應(yīng)能完全了解店里的所有貨品，銷售也是一門藝術(shù)，很能鍛煉一個人的意志，作為珠寶銷售員，講求語言上的技巧，讓顧客買到滿意的珠寶是我們應(yīng)該做倒的，我不能說我有好懂，但我會盡我的能力來為顧客解釋，讓他們選到更好更滿意的商品。現(xiàn)在市場上的競爭很大，我們要以最最好的服務(wù)態(tài)度來對自已的‘上遞’，讓能進來選購的買主感受到這里的溫暖感覺，感受這里的氣氛，讓他們明明白白消費，買到約意的款式。

之前在鉆石方面不是很專業(yè)，只是朦朦朧朧懂點，聽了課只后突然感覺鉆石是很有財富和藝術(shù)的，又把人與人之間的那種愛情比喻的那么純潔，簡直是不可思議。沒有接觸過這行的時候，只知道不就是鉆石嗎，其實它的里面有好多知識的，需要慢慢體會，通過報紙、雜志、網(wǎng)絡(luò)、書籍積極學(xué)習(xí)其中的東西。

對目前所掌握的客戶資料及對其以前的了解依賴性太強，對其目前的生產(chǎn)及資金狀況調(diào)查不夠，風(fēng)險意識不強。常常是未經(jīng)現(xiàn)場考察便想對新客戶賒銷。這樣的做法給公司帶來極大的資金風(fēng)險。對客戶了解得不徹底，僅僅是對其規(guī)模、產(chǎn)能、生產(chǎn)是否正常作一個基本的了解，并沒有通過對客戶進行細致的觀察，也沒有對其信用度、供應(yīng)渠道、銷售渠道、中小企業(yè)融資渠道作進一步的了解。常常是在完成銷售以后才考慮客戶是否存在資金風(fēng)險的問題。這方面，在今后的工作中，應(yīng)該做的是，沒做實地考察絕不賒銷，沒有足夠的了解絕不放量，新客戶一律先款后貨或者貨到立即付款，絕不因為利潤較高而放棄正常操作原則。這是我在培訓(xùn)中的感悟：

1、以良好的精神狀態(tài)準(zhǔn)備迎接顧客的到來

當(dāng)顧客進入或準(zhǔn)備進入店內(nèi)時立即禮貌地站起，并用微笑的眼光迎接顧客,不管做那一行，是不可少的，所以這也是對顧客的一種的禮貌，當(dāng)他/她看到你的笑可以給他一種輕松購物的心情。

2、展示珠寶飾品

好多顧客都只是抱著逛街的心態(tài)來看看，我們作為營業(yè)員，就應(yīng)該向他們介紹珠寶，顧客所了解的珠寶知識越多，其買后感受就會得到更多的滿足，哪怕是看看，也要做到我們的職責(zé)，這次不買不代表下次不買，他不買不代表他的親戚朋友不買，接待好每一批顧客，我們更不能以貌取人。

3、促進成交

一般珠寶都是上千上萬，也是一個比較大的開支，有些人可能正在猶豫的時候，往往在最后成交前的壓力，擔(dān)心這個，擔(dān)心那個，我們就要為他做出決定，促進他的意向，不然他的一句在轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)再看看，就可能一去不返，這樣的話就少賣了一單，那步是很可惜了。

總之在以后的工作中，我將按照公司的意圖開展工作，盡職盡責(zé)，真誠工作，潛心做事低調(diào)做人，以一顆平態(tài)的心、感恩的心，來回報公司領(lǐng)導(dǎo)對我的信任與支持。帶領(lǐng)姐妹們同心協(xié)力把興化女裝店提高到一個新的高峰。因此，我會以20xx年為新的起點，以求真務(wù)實的工作作風(fēng)、以強烈的使命感、高度的責(zé)任感和敬業(yè)精神、腳踏實地地做好各項工作，完成公司下達的銷售目標(biāo)和任務(wù)。只要我們真心的付出，就一定能得到消費者長期的認可和信任，贏得市場，贏得信任。姐妹們讓我們共同行動起來吧!回歸到理性的狀態(tài)中來，踏實干事，認真工作，我們的企業(yè)才會快速發(fā)展。我們的明天才會更加美好。何老師講的銷售翻番的秘訣中，主要是對一些實際個案進行分析講解，個人形象問題，基本禮儀問題，站坐行姿勢等，種種細節(jié)其實是更是我們應(yīng)該注意到的，在孤島逃生的游戲中，我學(xué)到了在分析客戶心態(tài)中，客戶所想的其實我們很多并不清楚，很多時候我們都以為客戶明白，其實客戶并不明白。在我們現(xiàn)實業(yè)務(wù)中這樣的案子太多了，行行行，其實什么都不懂，如歌了解客戶真是心態(tài)，是一門很大的學(xué)問。

4、售后服務(wù)

當(dāng)顧客決定購買并付款后我們的工作并未結(jié)束，還有最重要的要向顧客詳細介紹佩戴與保養(yǎng)知識，比如說鉆石比較輕油性，做家務(wù)的時候盡量取下來，不佩戴時不要和其它首飾放在一起等，再說一些祝福的話啊，顧客聽了心里會更舒服。

5、工作中的不足和努力方向

經(jīng)過培訓(xùn)，盡管有了一點點的進步，但在一些方面還存在著不足，只要有一顆上進的心，我相信我會做的很好，為公司的發(fā)展做出更大的貢獻。關(guān)于如何多賣珠寶,如何對待客人,如何更好的提高自己的業(yè)務(wù)水平.，這些都還需要在以后的過程中慢慢實踐，最后祝愿本公司越走越好!

總體感覺還有很大的改善空間，但目標(biāo)就只有一個，讓我能表現(xiàn)的更好，再一次的謝謝周老師哈。

形式多樣的思想品德教育,收到了實實在在的效果。無論在工作上,還是在日常生活中,我們的隊伍中出現(xiàn)了“三多三無”的喜人局面。即:工作積極主動的多,消極應(yīng)付的少;干事情吃苦在前的多,討價還價的無;做好人好事的多,違紀(jì)背法的無。

銷售培訓(xùn)總結(jié) 篇9

1.銷售人員最大的客戶（內(nèi)部客戶）——老板、同事。

2.第一影響的產(chǎn)生男女有別：男性靠視覺，女性靠聽覺。

3.夸贊別人要真實，具體，細微，用第三方的語言。

4.第一次與客戶接觸，話題應(yīng)從工作中展開，少涉及私人問題，以降低客戶的警惕心。

5.絕對性三分鐘，兩個結(jié)果：“眼前一亮”或者“閉上耳朵”。機會只有一次。

6.拜訪客戶要大大方方，別探頭探腦。

7.筆和像樣的本子千萬別忘。

8.及時與客戶保持聯(lián)系（按提前約定的時間）。

9.如果所做的承諾不能兌現(xiàn)，要在期限前主動回饋客戶！

10.找話題在前兩分鐘達成共識，產(chǎn)生共鳴。切忌直奔主題。

11.初次拜訪以10分鐘為最佳，給客戶留時間、空間。

12.職業(yè)化形象塑造：專業(yè)化，職業(yè)感，有吸引力，言簡意賅，講普通話，有幽默感。

13.最快的創(chuàng)造需求，滿足需求。

14.不要強力推銷——關(guān)注“賣”的量，應(yīng)把談話的焦點放在客戶的工作中，如：最近用藥問題，生活工作狀態(tài)等。

15.改變醫(yī)生處方習(xí)慣。

16.領(lǐng)導(dǎo)面前盡量少提自己的感情問題，不然會給領(lǐng)導(dǎo)一些不良信息，該隱藏的.要隱藏。

17.盡可能發(fā)揮團隊優(yōu)勢，組建利益共存體，兩三人為宜。

18.平等自信，不卑不亢，漠視挫折，好爭勝負。

19.醫(yī)藥代表分類：社交家40%，藥品講解員50%，藥品銷售專家8%，專業(yè)化醫(yī)藥代表2%。

20.行業(yè)規(guī)則：A、崇尚“數(shù)字” ；B、殘酷——優(yōu)勝劣汰；C、勢力； D、回報。

21.成功四要素：逼、專、誠、勤。

22.工作推進：目標(biāo)性的專業(yè)化拜訪和非目標(biāo)化的隨意拜訪。

23.探尋客戶的處方習(xí)慣，從競爭品上擴大訴求點。

24.熟悉產(chǎn)品知識，實時傳遞給客戶。

25.接近客戶，適度微笑，何時坐姿。

26.第一影響三要素：語言7%，語調(diào)38%，儀表55%。

27.統(tǒng)籌規(guī)劃——持續(xù)消耗對手的有生力量。

28.自己的角色：學(xué)生和聽眾；客戶的角色：導(dǎo)師和講演者————讓客戶多說話。

29.走進科室前要對拜訪進行設(shè)計。

30.要約定下次拜訪時間。

31.為客戶提供個性化的服務(wù)。

銷售培訓(xùn)總結(jié) 篇10

銷售服裝培訓(xùn)總結(jié)報告

一、培訓(xùn)目的和內(nèi)容

本次銷售服裝培訓(xùn)主要旨在提高銷售人員的專業(yè)技能和銷售能力，通過系統(tǒng)的培訓(xùn)課程，幫助銷售人員更好地了解服裝產(chǎn)品，掌握銷售技巧，提升銷售業(yè)績。

培訓(xùn)內(nèi)容主要包括以下幾個方面：

1. 產(chǎn)品知識培訓(xùn)：包括各類服裝的款式、面料、工藝等相關(guān)知識，并針對性地介紹公司的產(chǎn)品特點和賣點。

2. 銷售技巧培訓(xùn)：包括市場調(diào)研、客戶需求分析、銷售談判技巧、產(chǎn)品陳述和銷售溝通技巧等內(nèi)容，幫助銷售人員更好地開展銷售工作。

3. 團隊合作培訓(xùn)：通過團隊拓展訓(xùn)練和合作案例分析等方式，增強銷售人員的團隊合作意識和協(xié)同能力。

4. 客戶服務(wù)培訓(xùn)：重點培養(yǎng)銷售人員的客戶服務(wù)意識，包括怎樣建立良好的客戶關(guān)系、如何解決客戶問題等。

二、培訓(xùn)效果和亮點

本次培訓(xùn)共培訓(xùn)了100名銷售人員，經(jīng)過培訓(xùn)后，銷售人員的整體素質(zhì)和能力得到了明顯的提高。

1.產(chǎn)品知識素質(zhì)：通過系統(tǒng)學(xué)習(xí)和實踐操作，銷售人員的產(chǎn)品知識已經(jīng)達到了較高水平，可以熟練介紹各類產(chǎn)品的特點和賣點，為客戶提供專業(yè)的購買建議。

2.銷售技巧優(yōu)化：通過銷售技巧培訓(xùn)，銷售人員掌握了市場調(diào)研、客戶需求分析、銷售談判技巧等重要技能，能夠更加有效地開展銷售活動。

3.團隊合作能力提升：通過團隊拓展訓(xùn)練，銷售人員的團隊合作意識和協(xié)同能力得到了明顯提升，能夠更好地與團隊成員合作，實現(xiàn)銷售目標(biāo)。

4.客戶服務(wù)水平提高：通過客戶服務(wù)培訓(xùn)，銷售人員提高了對客戶的關(guān)注和服務(wù)意識，能夠主動解決客戶問題，提供更優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)。

三、培訓(xùn)意義和建議

1. 意義總結(jié)：銷售服裝培訓(xùn)具有重要的意義，不僅能夠提高銷售人員的專業(yè)素質(zhì)和銷售能力，也對企業(yè)的銷售業(yè)績和品牌形象有著積極的推動作用。

2. 建議給予：為了進一步提升銷售人員的培訓(xùn)效果，建議公司可以采取以下措施：

a.定期開展進階培訓(xùn)：銷售行業(yè)變化較快，企業(yè)需要定期組織進一步的培訓(xùn)課程，幫助銷售人員跟上市場需求的變化，提升銷售技巧。

b.建立mentor制度：公司可以建立mentor制度，將經(jīng)驗豐富的銷售人員指派為新進銷售人員的師傅，通過互幫互助的方式傳授經(jīng)驗。

c.加強跟蹤培訓(xùn)：培訓(xùn)過程中，公司應(yīng)定期跟蹤了解銷售人員的學(xué)習(xí)情況和實際銷售業(yè)績，及時進行培訓(xùn)調(diào)整和反饋。

四、總結(jié)

通過本次銷售服裝培訓(xùn)，銷售人員的整體銷售能力和素質(zhì)得到了提升，為公司的銷售業(yè)績提供了有力的支持。而公司也應(yīng)意識到，銷售培訓(xùn)是一個持續(xù)的過程，需要不斷地更新內(nèi)容和提升培訓(xùn)效果，以適應(yīng)市場的變化和需求的變化。通過加強培訓(xùn)與實踐相結(jié)合，不斷提升銷售人員的職業(yè)素質(zhì)，公司的銷售業(yè)績和競爭力將進一步提升。

銷售培訓(xùn)總結(jié) 篇11

銷售培訓(xùn)師工作總結(jié)

作為一名銷售培訓(xùn)師，我從事的職業(yè)是幫助銷售團隊提高他們的銷售技巧和業(yè)績。在過去的一年中，我有幸與許多不同公司的銷售人員合作，為他們提供培訓(xùn)和指導(dǎo)。通過我的努力和積極的工作態(tài)度，我不僅能夠看見銷售團隊的成長和進步，還能夠推動組織實現(xiàn)更高的銷售業(yè)績。

在培訓(xùn)過程中，我遵循了以下幾個步驟，以確保培訓(xùn)的有效性和成功。

首先，我會與銷售團隊的管理層進行會議，了解公司的目標(biāo)和期望。這有助于我明確了解銷售團隊所需的能力和技巧，并根據(jù)這些信息制定培訓(xùn)計劃。與管理層的溝通也有助于我了解公司的文化和價值觀，以便我在培訓(xùn)中能夠更好地與銷售團隊建立聯(lián)系。

其次，我會設(shè)計并開展針對銷售團隊的培訓(xùn)課程。這些課程涵蓋了各種銷售技巧，包括溝通技巧、客戶關(guān)系管理、談判技巧、銷售演示等。我會運用不同的教學(xué)方法，如小組討論、角色扮演和案例分析，在實踐中培養(yǎng)銷售人員的技能。我還會與銷售團隊合作，制定個別的學(xué)習(xí)目標(biāo)，以滿足每個人的需求。

為了增強培訓(xùn)的效果，我會使用一些創(chuàng)新的教學(xué)工具。例如，通過使用虛擬現(xiàn)實技術(shù)，我可以模擬真實的銷售場景，讓銷售人員可以在虛擬環(huán)境中實踐銷售技巧。我還會制作一些培訓(xùn)視頻和在線教程，使銷售人員可以在自己的時間和地點進行學(xué)習(xí)。這些工具不僅提高了培訓(xùn)的靈活性，還增加了學(xué)習(xí)的樂趣和參與度。

除了提供培訓(xùn)課程，我還會進行跟蹤和評估，以確保銷售人員在培訓(xùn)后能夠應(yīng)用所學(xué)知識。我會定期與銷售團隊進行反饋和討論，了解他們在實際銷售過程中的困難和挑戰(zhàn)，并提供進一步的指導(dǎo)和支持。我還會觀察銷售數(shù)據(jù)和指標(biāo)，以評估培訓(xùn)的成效和對業(yè)績的影響。這些評估結(jié)果將有助于我調(diào)整培訓(xùn)計劃，以滿足不同團隊和個人的需求。

通過一年的工作經(jīng)驗，我意識到作為銷售培訓(xùn)師的角色需要具備一些核心的能力和特質(zhì)。首先，良好的溝通和表達能力是不可或缺的。我需要能夠清晰地傳達知識和技巧，并與銷售團隊建立良好的合作關(guān)系。其次，耐心和適應(yīng)能力是成功的關(guān)鍵。銷售培訓(xùn)是一個長期的過程，需要不斷地與銷售人員合作并調(diào)整培訓(xùn)計劃。只有具備耐心和適應(yīng)能力，我才能真正幫助銷售團隊提高他們的能力和業(yè)績。

作為銷售培訓(xùn)師，我深感榮幸能夠在銷售人員的成長和成功中發(fā)揮作用。我將繼續(xù)努力提供高質(zhì)量的培訓(xùn)課程，并與銷售團隊保持緊密的合作關(guān)系。通過不斷學(xué)習(xí)和改進，我相信我能夠成為更好的銷售培訓(xùn)師，為公司的業(yè)績增長做出更大的貢獻。

實習(xí)培訓(xùn)總結(jié)

通過文檔處理我們可以更好地分享和交流不同的信息資源和經(jīng)驗，好的范文總是備受人們青睞被廣泛下載。優(yōu)秀范文可以讓我們更加開闊思路提高寫作的深度和廣度，范文文章對人的寫作有哪些要求呢？在這篇文章中幼兒教師教育網(wǎng)小編詳細介紹了“實習(xí)培訓(xùn)總結(jié)”的各種信息，希望我的探討能夠豐富您的知識！

實習(xí)培訓(xùn)總結(jié)(篇1)

相信每一次培訓(xùn)都是一種收獲，作為鄉(xiāng)鎮(zhèn)教師，由于培訓(xùn)的機會有限，因而我倍感珍惜，20xx年11月有幸參加奧鵬網(wǎng)絡(luò)組織的教師遠程交流培訓(xùn)。由于此次培訓(xùn)時間長，內(nèi)容活動多，在培訓(xùn)過程中的感悟及困惑也是少不了的，就培訓(xùn)期間的體會簡單說說。

通過奧鵬教師學(xué)習(xí)后，使我知道要想把教育教學(xué)質(zhì)量提高，就必須把課堂還給學(xué)生，讓學(xué)生自主探究，只有這樣學(xué)生掌握的知識才牢靠，才不會忘記。通過培訓(xùn)學(xué)習(xí)，不僅使我開闊了視野，加深了對思品教學(xué)本質(zhì)的理解，更重要的是讓我站在了一個新的高度、從一個新的角度去理解和詮釋了我所熱愛的教育教學(xué)工作。通過培訓(xùn)，使我無論是生活態(tài)度，還是工作態(tài)度；無論是思想素質(zhì)，還是業(yè)務(wù)能力，都讓我有了深刻的體會和巨大的轉(zhuǎn)變。教師在實際教學(xué)中，只有多聯(lián)系生活，多創(chuàng)設(shè)情境，多動手操作，注重教學(xué)方法和學(xué)習(xí)方法，課堂才有實效。新課程標(biāo)準(zhǔn)要求學(xué)生的學(xué)習(xí)內(nèi)容是現(xiàn)實的，有意義的，富有挑戰(zhàn)性的。講座中專家也講到，教師要重視創(chuàng)設(shè)貼近學(xué)生生活實際的教學(xué)情境，從情境中引入要學(xué)習(xí)的內(nèi)容，激發(fā)學(xué)生探究的興趣和欲望。同時還要注意激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)的興趣，體現(xiàn)學(xué)生學(xué)習(xí)的主動性。

在課程標(biāo)準(zhǔn)的指導(dǎo)下，我們對教材的認識也應(yīng)當(dāng)發(fā)生轉(zhuǎn)變，即將傳統(tǒng)的教教材觀轉(zhuǎn)變?yōu)楹侠淼氖褂媒滩挠^。合理利用教材，就是指我們要用教材教，而不能是教教材。所以我們要充分利用課改提供的自主空間，逐步形成自我設(shè)計教材的能力。

教學(xué)反思是一種有益的思維活動和再學(xué)習(xí)活動。它是教師通過對其教學(xué)活動進行的理性觀察與矯正，從而提高其教學(xué)能力的活動。反思是取得實際教學(xué)效果并使教師的教學(xué)參與更為主動、專業(yè)發(fā)展更為積極的一種手段和工具。教學(xué)反思是分析教學(xué)技能的一種技術(shù)，是對教學(xué)活動的深入思考，這種深思使得教師能夠有意識的，謹(jǐn)慎地經(jīng)常地將研究結(jié)果和教育理論應(yīng)用于實踐。教學(xué)反思的目的是指導(dǎo)控制教學(xué)實踐，經(jīng)常性的教學(xué)反思可使教師從經(jīng)驗型教學(xué)走向研究型。教學(xué)反思是對各種有爭議的“優(yōu)秀的教學(xué)觀”進行深入地思考并依次做出選擇，是對教育觀念，教育背景的深入思考。它是一種用來提高自身的業(yè)務(wù)，改進教學(xué)實踐的學(xué)習(xí)方式，不斷對自己的教育實踐深入反思，積極探索與解決教育實踐中的一系列問題，進一步充實自己，優(yōu)化教學(xué)。

要給學(xué)生一滴水，教師就必須具備一桶水。培訓(xùn)時的專家和跟崗研修時指導(dǎo)老師的話就充分印證了這句真理。他們用淵博的科學(xué)文化知識，給學(xué)員們講述深奧的理論知識，讓我明白了今后工作的思路和方法。

隨著培訓(xùn)的進程，當(dāng)然也避免不了有些困惑，記得培訓(xùn)之初，認真研讀了培訓(xùn)的周期，以及各階段完成的任務(wù)，但學(xué)情進度總是太慢，甚至學(xué)習(xí)了很多依然沒有進度，甚是擔(dān)心自己在某些環(huán)節(jié)中出現(xiàn)了問題，從而影響培訓(xùn)的合格程度。例如在作業(yè)的提交環(huán)節(jié)中，首先不知道怎么做，通過認真思考后，有所感悟，為了作業(yè)，杜老師還專門的發(fā)信息進行提醒，為了學(xué)員的培訓(xùn)老師們廢心了，謝謝老師的幫助，然而我相信這些都是暫時的小問題。

作為初學(xué)者，不懂的地方太多，但我相信在今后的培訓(xùn)中會更加的完善，正所謂活到老學(xué)到老，珍惜好每一次繼續(xù)教育培訓(xùn)的機會，不斷提高自我，豐富自我。

實習(xí)培訓(xùn)總結(jié)(篇2)

在培訓(xùn)機構(gòu)實習(xí)的這段時間，我收獲頗豐。通過實習(xí)，我不僅鍛煉了自己的實際操作能力，還學(xué)到了很多實用的技能。下面我將對這段實習(xí)經(jīng)歷進行總結(jié)。

首先，我所在的培訓(xùn)機構(gòu)主要面向青少年群體，提供多樣化的課程，其中包括一些比較流行的編程語言、游戲開發(fā)、人工智能等內(nèi)容。作為一名實習(xí)生，我的主要工作是協(xié)助老師進行課程的備課、上課以及一些零散的工作。在這個過程中，我受益匪淺。

一方面，通過與老師的互動，我掌握了一些豐富的授課經(jīng)驗。例如，我們經(jīng)常采用寫代碼實現(xiàn)某一個特定功能的方式介紹編程語言，讓學(xué)生掌握過程中的細節(jié)，還可以通過實踐強化對知識的記憶。這種方式既能激發(fā)學(xué)生的興趣，又能有效提高學(xué)生的編程水平。因此，在備課的過程中，我學(xué)會了如何有條理地展示代碼的結(jié)構(gòu)，如何深入淺出地講解知識點，并且通過一些小技巧如圖形化演示、動畫演示、小游戲等方式讓學(xué)生更加容易理解。

另一方面，我在實習(xí)期間也學(xué)會了如何與學(xué)生進行有效的交流。在課堂上，學(xué)生會有各種各樣的問題，而這些問題和老師想要傳達的知識點有時并不一致，因此在回答問題的時候，需要靈活掌握策略，讓學(xué)生明白他們所遇到的問題的本質(zhì)，然后再教給他們解決問題的方法。通過與學(xué)生的互動，我學(xué)會了如何傾聽他們的需求，如何正確地回答他們的問題，并且通過動手實踐的方式幫助他們理解和掌握知識。

此外，實習(xí)還讓我了解了一些與客戶溝通有關(guān)的事項。在培訓(xùn)機構(gòu)中，教育咨詢員是與客戶最直接溝通的人。他們需要回答客戶的問題、幫助客戶制定學(xué)習(xí)計劃、安排課程等工作。通過參與教育咨詢員的工作，我學(xué)會了如何與客戶進行有效的溝通和協(xié)商，在維護客戶滿意度的同時，也能順暢地完成自己的工作。

通過這段實習(xí)經(jīng)歷，我對教育工作有了更深刻的認識。我發(fā)現(xiàn)在教育工作中，不僅需要掌握知識內(nèi)容，同時也需要掌握一些以學(xué)生為中心的教學(xué)方法，讓學(xué)生更有效地掌握知識。如果一次授課的內(nèi)容不能讓學(xué)生理解，那么無論再好的課程都沒有意義。因此，我覺得授課的過程中，需要更注重學(xué)生的需求，更注重學(xué)生的參與，這樣才能提高學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣和效果。

總之，這次實習(xí)讓我在實際授課和與客戶溝通方面都收獲了很多實際的經(jīng)驗。通過實踐，我對豐富的授課方法、有效的回答問題和與學(xué)生的交流溝通等方面都有了更深刻的認識。我相信，這些收獲將對我的以后工作和學(xué)習(xí)有很大的助益。

實習(xí)培訓(xùn)總結(jié)(篇3)

通過此次金工實習(xí)我明白了，生產(chǎn)中首要問題是安全問題，其次才是效率的問題。在實習(xí)的第一天老師就給我門上了安全知識教育課，觀一些不安全操作的事例，了解了各個工種都要注意的安全問題，比如不能在操作時嬉戲打鬧、長頭發(fā)要盤起來，不能穿拖鞋等等。在各個工種里面還有更多的安全要求，鉗工允許戴手套但車工的就一定不能戴手套，焊接的還要戴腳套，面罩

在未發(fā)生安全事故前，許多人對安全教育不重視，認為太煩瑣，太枯燥。一旦發(fā)生了事故，事后諸葛亮就很多。看完錄像后，我們在車間里，聽老師講解有關(guān)工業(yè)安全方面的知識。我才明白工業(yè)安全的重要性，工業(yè)安全知識是工業(yè)高層管理人員和開發(fā)人員的必備知識，如果不掌握的話，不但會被人斥為無知，有時還會發(fā)生重大事故。所以安全總是第一位的，我們深深牢記于心，做起事來認真，嚴(yán)肅。

這些知識始終在實習(xí)整個過程中運用到。也是因為我們有了這些知識使我們很安全的學(xué)習(xí)了很多課本上沒有的東西，保證了實習(xí)的順利結(jié)束。

在實習(xí)工程中，我門還接觸了很多陌生的專業(yè)名詞。車床中的夾盤、手柄、絲桿;砂輪中的法蘭、襯套;，變速器;不同的車刀還有很多的名稱那么多的專有名稱我現(xiàn)在都不記得全部了。這些名詞代表的實物可能我門都認識，但是沒有這些專業(yè)名詞那就很難說明這個工種的原理和操作，也會很難聽的懂老師的講解，所以這個就得我們在晚上得空余時間里面看書記了。這個專有名詞知道得不多讓我在實習(xí)工程有一部分的內(nèi)容聽不明白，致使我花費不少時間能正常操作但還是沒有真正弄懂其中的奧妙。

我們在學(xué)校校車間進行了為期3天的金工實習(xí)。期間，我們接觸了車、鉗、銑、磨、焊、鑄、鍛、刨等幾個工種和線性切割以及數(shù)控銑床等較先進的機器。每天，大家都要學(xué)習(xí)一項新的技能并在幾小時的實習(xí)時間里，完成從對各項工種的一無所知到作出一件成品的過程。在師傅們耐心細致地講授和在我們的積極的配合下，我徹底清楚了實踐才是真正檢驗真理的標(biāo)準(zhǔn)。

兩年后我們就業(yè)的時候，就業(yè)單位不會像老師一樣點點滴滴細致入微的把要做的工作告訴我們，的是需要我們自己去觀察、學(xué)習(xí)。不具備這項能力就難以勝任未來的挑戰(zhàn)。隨著科學(xué)的迅猛發(fā)展，新技術(shù)的廣泛應(yīng)用，會有很多領(lǐng)域是我們未曾接觸過的，只有敢于去嘗試才能有所突破，有所創(chuàng)新。就像我們接觸到的車工，雖然它的危險性很大，但是要求每個同學(xué)都要去操作而且要作出成品，這樣就鍛煉了大家敢于嘗試的勇氣。另外像鑄工和看似簡單的拆裝，都需要我們細心觀察，反復(fù)實踐，失敗了就從頭再來，培養(yǎng)了我們一種挫折感等等。10天的金工實習(xí)帶給我們的，不全是我們所接觸到的那些操作技能，也不僅僅是通過幾項工種所要求我們鍛煉的幾種能力，的則需要我們每個人在實習(xí)結(jié)束后根據(jù)自己的情況去感悟，去反思，勤時自勉，有所收獲，因此實習(xí)報告和日記的任務(wù)都給我們提供了這個機會，而最后的創(chuàng)新設(shè)計也對我們的創(chuàng)新能力進行檢驗和新的提高!

實習(xí)培訓(xùn)總結(jié)(篇4)

師范實習(xí)，是教育專業(yè)的學(xué)生在校外進行的實習(xí)活動，旨在讓學(xué)生在實際教學(xué)中了解教學(xué)過程、熟悉從教學(xué)計劃編寫到課堂教學(xué)到作業(yè)批改的整個流程，培養(yǎng)教學(xué)能力和教育意識。下面，我將就自己的師范實習(xí)培訓(xùn)經(jīng)歷，詳細總結(jié)以下幾個方面：

一、實踐是重中之重

要想成為一名優(yōu)秀的教育工作者，實踐是繞不開的步驟。在實習(xí)中，我認識到了實踐是最重要的，只有親身實踐才能將理論與實踐相結(jié)合，才能得出更為準(zhǔn)確、具體和深入的教育情況。因此，我在實踐的過程中，盡可能地去全面地觀察、感受課堂和學(xué)生，深入了解教材，對理論知識的掌握和教育實踐的結(jié)合也得到了不同程度的提高。

二、思考是必不可少的

在實踐中，思考也是一項必不可少的工作，要通過不斷地總結(jié)和思考來積累和深化知識，進一步提高教學(xué)水平。在師范實習(xí)培訓(xùn)中的一個難點就在于如何將自己的思考結(jié)果與教學(xué)實踐相結(jié)合，有效地發(fā)揮教育價值。我嘗試了不同的教育方法，不斷反思與總結(jié)自己的思考與實踐，不斷地完善自己的教育思想和實踐技能。

三、合作是相互的

學(xué)生的教育離不開多方的協(xié)同合作，培訓(xùn)過程也是如此。在師范實習(xí)中，與社區(qū)中的其他教育工作者、校領(lǐng)導(dǎo)以及具有教育專業(yè)的學(xué)生一起協(xié)作是常態(tài)。通過與其他教育者的互動和交流，我通過看到許多不一樣的教學(xué)方法和教學(xué)經(jīng)驗，獲取了廣闊的教育視野。同時，也學(xué)會了如何與其他人做出更好的協(xié)議，同時也與他人分享自己的教學(xué)經(jīng)驗，由此教育將呈現(xiàn)出不同的形式和發(fā)展。

四、態(tài)度決定成敗

師范實習(xí)培訓(xùn)最重要的就是態(tài)度，因為你的態(tài)度將決定你在實踐教育中的成敗，無論對待學(xué)生或者師長，態(tài)度都要發(fā)自內(nèi)心高尚，理智平和。在實習(xí)過程中，我能夠與學(xué)生建立良好的關(guān)系，通過與學(xué)生進行深度溝通，了解他們的實際需求并且進行操作方法的解決，成功保持自身的態(tài)度，贏得師長的贊譽和學(xué)生的期待，是讓我感到非常滿足和自豪的一件事情。

綜上所述，師范實習(xí)是一個重要的實踐環(huán)節(jié)，只有通過實際教學(xué)的實踐和踐行，才能夠更好地掌握教育專業(yè)的知識，努力提高自己的教育實力。我相信，在我今后的工作中，一定會貫徹實踐、思考、合作以及良好的態(tài)度，在不斷嘗試新方法與新領(lǐng)域的同時，持續(xù)改善并且完善我的教育體系，以此為我們國家教育事業(yè)獻上自己應(yīng)有的貢獻。

實習(xí)培訓(xùn)總結(jié)(篇5)

近一個月在智力開發(fā)學(xué)校的實習(xí)就要接近尾聲了，在本期課程中我擔(dān)任了上午高二三班和下午初三三班的班主任工作。通過學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的思想指導(dǎo)和引導(dǎo)幫助，我?guī)У膬蓚€班已在此次培訓(xùn)學(xué)習(xí)中形成遵守紀(jì)律，積極向上，團結(jié)友愛，刻苦努力的良好局面，兩班均是具有較強學(xué)習(xí)能力和凝聚力的集體。鑒于我本期工作即將告一段落，現(xiàn)將班主任工作總結(jié)如下：

因為所學(xué)為師范專業(yè)，所以對從事班主任這份工作給予了充分重視。雖然是英語專業(yè)的大學(xué)生，帶的兩個班均為理科課程的培訓(xùn)班級，但我這樣的機會當(dāng)做對我跨專業(yè)帶班的最好鍛煉和寶貴的經(jīng)驗積累。在智開這個優(yōu)秀的集體中，我深深感受到了領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和同事的幫助，我對班主任工作的不斷接觸隨著課程的展開而加深，在每天的日常工作中不僅鍛煉了分析問題和解決問題的能力，同時也鍛煉了我組織活動的能力，初來乍到對工作的不適應(yīng)也漸漸消失，取而代之的是對工作的習(xí)以為常。衷心感謝有幸在這樣團結(jié)奮進的隊伍里和眾多業(yè)務(wù)精英一起工作！

我所帶的高二三班開始時因為同學(xué)間較為陌生，是一個比較沉寂的集體?？吹綄W(xué)生們上課并不十分活躍的響應(yīng)老師提出的問題，我決定要調(diào)動他們的積極性。經(jīng)過三天的課程，我對這個班大多數(shù)學(xué)生都熟悉了解了，并私下同不愛說話的幾位同學(xué)經(jīng)行交流，下一步是每次課前讓幾位同學(xué)上講臺來進行個人介紹，大家果然有了興趣，之后幾天在課上和老師的互動明顯頻繁許多，我趁熱打鐵，又讓全班同學(xué)推選班長，學(xué)習(xí)委員等班委，充分調(diào)動他們的集體和學(xué)習(xí)積極性，顯著增強了班級凝聚力。初三是一個很特殊的年紀(jì)，學(xué)生們剛從初二畢業(yè)，有的學(xué)生對即將面臨的中考升學(xué)壓力和優(yōu)勝劣汰意識并不十分強烈，這讓經(jīng)過了中考和高考殘酷競爭的我看在眼里，急在心里。于是在和他們熟悉之后，我便每天強調(diào)中考的重要性和淘汰的嚴(yán)峻性，可能和我相處時間過短，這些學(xué)生對我的“苦口婆心”并不買賬，甚至有時紀(jì)律不好，我扯著嗓子也不能讓他們安靜的聽我說話，為此我一度嚴(yán)厲的進行全班性批評教育，有時真覺得“恨鐵不成鋼”！就在我工作進入一個新的瓶頸一愁莫展的時候，學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)梁老師和主管米老師無微不至的關(guān)心著我們這些初來的實習(xí)生，她們得之我工作上的.困難后多次主動找我談話，啟發(fā)和激勵我要和學(xué)生多交流，多鼓勵，這樣才能建立師生的穩(wěn)定關(guān)系，如果一味嚴(yán)厲批評，可能會加深自己和學(xué)生的隔閡，我聽后恍然大悟，頓時覺得醍醐灌頂！在隨后的課程培訓(xùn)中，我認真反思了自己前期工作的漏洞，意識到要有比批評更合適的教育方法來引導(dǎo)學(xué)生學(xué)習(xí)。經(jīng)過反復(fù)考慮，我采取了一系列改進措施，包括課前組織趣味習(xí)題練習(xí)，常識性知識拓展，初三奮戰(zhàn)宣誓，優(yōu)秀作業(yè)評比等各種鼓勵性學(xué)習(xí)方法，收效不僅快而且很明顯。在調(diào)動了大部分人的積極性之后我又對個別內(nèi)向的學(xué)生進行交流，鼓勵他們?nèi)谌爰w；同時充分發(fā)揮班上幾個“活躍分子”帶動課堂的互動氣氛，鼓勵他們多與老師進行學(xué)習(xí)上的“切磋”；時常與家長進行電話溝通交流，讓孩子從家長那里也能獲得學(xué)習(xí)上的鼓勵和表揚。功夫不負有心人，初三三班通過我的調(diào)整逐漸顯現(xiàn)出一批優(yōu)秀活躍的學(xué)生，在他們影響下全班整體學(xué)習(xí)氣氛空前濃厚，許多學(xué)生表示來上課很開心，收獲也不小。他們的話語使我再次認識到班主任工作的重要性和復(fù)雜性，是領(lǐng)導(dǎo)的諄諄教誨讓我有了改進的勇氣，使我的工作盡善盡美！在這里我要由衷感謝學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)對我本期工作的大力支持，同時感謝主管米老師這些天對我實習(xí)的引導(dǎo)和培訓(xùn)，謝謝每位熱心幫助我的同事們，通過你們的幫助，才能使我的工作能盡善盡美！最后要感謝智力開發(fā)學(xué)校提供給我本次實習(xí)的機會，預(yù)祝智開學(xué)校越辦越好，更上一層樓！

實習(xí)班主任：張瀟文

20xx/8/

實習(xí)培訓(xùn)總結(jié)(篇6)

關(guān)于見習(xí)生市場培訓(xùn)工作總結(jié)范文

一周時間過去了，從來到企業(yè)的第一天就喜歡這的環(huán)境和氛圍，每位同事的努力都在傳遞著正能量，也催推動我往前走。

1、從第一天開始就接受領(lǐng)導(dǎo)培訓(xùn)，主要是圍繞如何贏得信賴，要想讓客戶支持你比同行多，就要贏得信賴，贏得信賴就要做給他看，讓事實說話，就要減少犯錯誤，學(xué)會一句話：“不讓信賴的人傷心，不讓支持的人失望?！痹谶@一周明白領(lǐng)導(dǎo)培訓(xùn)的用意，就是希望我能養(yǎng)成好的工作習(xí)慣，包括對時間的管理，洞察力的培養(yǎng)，微笑的習(xí)慣等。在接受培訓(xùn)的時候自己比較被動，思考能力比較差，所以要加強練習(xí)，在平時工作中遇到問題要多思考，培養(yǎng)善于思考的習(xí)慣。好習(xí)慣等于優(yōu)秀。

2、練習(xí)聲音是這一周主要的任務(wù)。聲音是基礎(chǔ)素質(zhì)，一個人說話能否吸引到別人，聲音占有很大作用，聲音的大小、語音、語調(diào)都很重要，要想達到目標(biāo)，成為與眾不同，需要有上千次的練習(xí)。在這一周共練習(xí)382次（除第一天外），雖然聲音有所改變，但是沒有完成每天100次的計劃，很不應(yīng)該，還是自己的自律性不夠，所以以后要嚴(yán)格要求自己，按照制定的計劃完成。

3、跟同事一起練習(xí)形體，共練習(xí)了100多次，在這個過程看到每位同事的努力與堅持，也使自己有了更多的動力，在以后還有繼續(xù)練習(xí)。

4、學(xué)習(xí)觀察身邊同事的優(yōu)點。在這一周中多數(shù)時間都在看產(chǎn)品知識和練習(xí)聲音，對同事的觀察也不是很仔細，發(fā)現(xiàn)的優(yōu)點不多。小瑜姐對每一個人都很好，總是能把事情安排的很好，處理問題能力比較強，吳桐姐很穩(wěn)重，對于事情的處理和問題的理解很透徹，并且對培訓(xùn)新員工上很認真，小邢很努力，看到她有一種想把每件事情都做到完美的態(tài)度，也在努力做著，魏總總是帶給我們歡笑，這是其他人都不及的，王淼對于時間的管理能力很強，每天都能完成計劃的任務(wù)，并且很貼心，任陽不太喜歡說話，但是對待工作的態(tài)度是大家有目共睹的。希望在以后的工作中，通過與大家更多的接觸，更用心的觀察，發(fā)現(xiàn)每個人身上更多的優(yōu)點，并且學(xué)習(xí)她們的好習(xí)慣。

5、這一周對給我的6篇產(chǎn)品知識從了解到記憶，已經(jīng)基本可以說明產(chǎn)品的優(yōu)勢，從學(xué)習(xí)的過程中，有一些不懂的地方也通過上網(wǎng)了解了。在接下來的工作中要每天都瀏覽一下，以防忘記，因為這也是在今后的工作中要贏得信賴需要做的，做到專業(yè)，才能贏得信賴。

整體來看，這一周沒有很好的完成計劃目標(biāo)，原因主要是自律性差，對于時間的管理能力差，導(dǎo)致每天完成的工作量少，還有就是對每天的工作計劃沒有很明確，沒有細化時間，所以沒有時間緊迫感，效率低。所以在接下來的工作中，要每天給自己制定滿負荷工作計劃表，嚴(yán)格按照計劃執(zhí)行，養(yǎng)成按計劃做事的習(xí)慣。

離職感言

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們：

來到公司只有短暫的五天時間，但這幾天卻是我人生中的一段寶貴的經(jīng)歷。

由于我目前的個人能力問題，我現(xiàn)在并不勝任一名銷售內(nèi)勤，所以我要對各位先說聲再見了……我雖然我融入這個大家庭的時間短暫，但在離開之際還是十分傷感，原諒我沒能當(dāng)面和大家告別，因為我真的舍不得大家，從你們身上，我看到了很多自己的不足，也讓我成長了許多。也讓我明白了一些道理：1、想要做大事要先從小事做起。2、心有多大，舞臺就有多大。3、要勇于實踐，善于反思。4、要不斷學(xué)習(xí)，不斷提升自己。5、真誠待人，厚道做人，永遠懷著一顆感恩的心。在以后的人生道路上，我會腳踏實地的`努力，從一點一滴積累自己，積極主動地去面對每一件事。

感謝領(lǐng)導(dǎo)對我的教誨，也感謝各位同事在工作期間對我的幫助與照顧，真心地對大家說聲謝謝！祝你們都能在工作中取得更好的成績，實現(xiàn)自己的夢想，健健康康享樂,合合美美生活！也祝愿公司能夠繼續(xù)發(fā)展壯大，興盛繁榮。

每一個大目標(biāo)的完成都源于每個小目標(biāo)的完成，培訓(xùn)的第一天我就明確了自己的大目標(biāo)：成為有氣質(zhì)的白領(lǐng)麗人，具備優(yōu)秀hr的所有技能和高于同行的競爭力。為此我給自己設(shè)定了小目標(biāo)：具備hr專員的所有技能。在1個月的見習(xí)期內(nèi)要學(xué)會招聘、培訓(xùn)、績效考核、員工關(guān)系，這四項技能，針對這個小目標(biāo)我給自己設(shè)定了如下計劃：

培養(yǎng)自己培訓(xùn)師的范：

1.整理晨會（5分鐘）夕會記錄（5分鐘）標(biāo)準(zhǔn)：把每一個人說的話都準(zhǔn)確無誤的記錄下來。

2.練習(xí)聲音100次（1個小時）標(biāo)準(zhǔn)：呼氣吐氣正確，音調(diào)起伏有吸引力，達到可以控場的程度。

3.形體練習(xí)100次（2個小時）標(biāo)準(zhǔn)：每次做的手語舞動作都一致，不論快慢，動作都要標(biāo)準(zhǔn)，身體要挺直，如果不按照標(biāo)準(zhǔn)去做，那做100次就沒有什么意義了。

4.找到一個給你感覺微笑好的人的照片貼在墻上，每天對著練習(xí)微笑（隨時），標(biāo)準(zhǔn)：微笑有感染力，親和力，讓人看著舒服，可以打破每個人的心理防線。

5.認真對待晨會夕會發(fā)言（共20分鐘）標(biāo)準(zhǔn)：每次去臺上宣講時讓大家的目光都向你匯集而來，說話時讓大家的眼睛都盯著你愛聽你講話，隨時的跟同事有眼神交流的互動。

6.觀察身邊每一位同事的好習(xí)慣，記錄下來并且學(xué)會。

網(wǎng)絡(luò)招聘：

1.整理招聘崗位競爭力，實時比較、參考，便于上報調(diào)整招聘崗位競爭力（40分鐘）

2.制定目標(biāo)今天要招到什么崗位，招到多少人，篩選簡歷并做備注（3個小時），

3.整理投遞結(jié)果：共有多少份簡歷，幾份優(yōu)秀的。

4.電話通知（視情況而定）在通知時有未能到達的什么原因要做好標(biāo)注，通話過程中表現(xiàn)好的做備注，以便于面試的時候重點觀察。

其他：

1.查看每一位同事電腦中的資料(10分鐘）標(biāo)準(zhǔn)：該有的資料要整理好放在磁盤的文件夾里，達到讓人一目了然的程度，電腦桌面上不應(yīng)有任何文件夾或者文檔。

2.制作績效考核表格并每天填寫（20分鐘）標(biāo)準(zhǔn)：讓領(lǐng)導(dǎo)一看一目了然，知道每一位同事近期的表現(xiàn)。

3.在周五的時候填寫辦公室用品采購單交個肖經(jīng)理審核（5分鐘）標(biāo)準(zhǔn)：把每一樣辦公室需要的用品整理好，把大概價格寫好，以便肖經(jīng)理審核。

實習(xí)培訓(xùn)總結(jié)(篇7)

根據(jù)《教育部辦公廳財政部辦公廳關(guān)于做好職業(yè)院校教師素質(zhì)提高計劃xx年度項目申報工作的通知》x師廳函〔xx〕x號），為落實《國務(wù)院關(guān)于大力發(fā)展職業(yè)教育的決定》，響應(yīng)青年教師下企業(yè)實踐鍛煉的號召，更為提高自身的實踐能力，我報名參加了教育部、財政部組織的青年教師下企業(yè)鍛煉活動。在實踐鍛煉過程中，我深入企業(yè)，參與企業(yè)日常業(yè)務(wù)實踐，以掌握最新的企業(yè)用人需求，業(yè)務(wù)能力有較大提高，現(xiàn)總結(jié)如下：

一、企業(yè)簡介

這次我們?nèi)嵺`的企業(yè)有兩家，一是***x餐飲管理咨詢****，一個是用友暢捷通公司的經(jīng)銷商婁底市天坤科技****。

xx餐飲是xx知名餐飲連鎖企業(yè)。有三大品牌：炊煙、戴香廚、戴家村。xx餐飲秉承湘菜傳統(tǒng)，以辣、香、濃、鮮為主。戴家村、戴香廚房以其原汁原味的地方菜贏得了廣大食客和業(yè)內(nèi)人士的認可；炊煙食代的外婆家常菜更是備受廣大食客和同行的青睞。

自xx年成立以來，一直保持著穩(wěn)定的發(fā)展態(tài)勢。目前在xx、寧鄉(xiāng)等地設(shè)有13家分公司。經(jīng)過多年經(jīng)營，企業(yè)獲得了“食品安全誠信自律企業(yè)”、“xx十大風(fēng)味名店”、“全國綠色消費餐飲名店”、“中華特色餐飲美食名店”、“中華美食名店”等多項榮譽稱號。

用友軟件股份****成立于1988年，長期致力于提供具有自主知識產(chǎn)權(quán)的企業(yè)管理/erp軟件、服務(wù)與解決方案。xx年“用友”商標(biāo)被認定為“中國馳名商標(biāo)”。xx年用友軟件股份****被評定為國家“重點軟件企業(yè)”。

“用友軟件”是中國軟件行業(yè)最知名品牌，是中國軟件業(yè)最具代表性企業(yè)。用友軟件是亞洲本土第二大erp軟件產(chǎn)品**商，是中國最大的管理軟件、erp軟件、財務(wù)軟件**商，是中國最大的獨立軟件**商。

我去實踐的婁底市天坤科技****成立于xx年，主要從事中小型企業(yè)進銷存軟件、財務(wù)管理軟件、服裝管理軟件、連鎖經(jīng)營銷售管理系統(tǒng)、辦公自動化系統(tǒng)oa、客戶關(guān)系管理系統(tǒng)crm、人力資源管理系統(tǒng)hr、企業(yè)erp管理軟件的銷售及服務(wù)，多年的軟件實施服務(wù)經(jīng)驗，造就了一支能動的、富有創(chuàng)造力的團隊；成為集系統(tǒng)應(yīng)用、實施、服務(wù)咨詢?yōu)橐惑w的高科技信息企業(yè)。公司位于中國十大宜居城市之一的婁底市婁星區(qū)，公司現(xiàn)有員工30余人，為婁底700多家企業(yè)實現(xiàn)信息化服務(wù)，并得到用戶的一致好評。主要維護產(chǎn)品有用友t1系列、用友t3財務(wù)通普及版、用友暢捷通t3標(biāo)準(zhǔn)版、用友t6、用友u8、用友u9、用友nc及其他用友管理軟件產(chǎn)品。

二、實踐體會

從校園到企業(yè)，首要的問題是角色轉(zhuǎn)換。從一個教師轉(zhuǎn)化為一個員工，在思想的層面上，必須認識到二者社會角色之間存在的差異，明確自己的任務(wù)和目標(biāo)。理論只是單純的學(xué)習(xí)知識，而下到企業(yè)去實踐去鍛煉，則意味著繼續(xù)學(xué)習(xí)、深入學(xué)習(xí)，并將理論知識與實踐結(jié)合，應(yīng)用于實踐。

我感到僅僅在思想的層面上認識到這一點還是不夠的，一定是在實際的工作和生活中潛心體會，并自覺的進行這種角色的轉(zhuǎn)換。對我們青年教師來講，進企業(yè)學(xué)習(xí)是一個難得的機遇，更是一次終身難忘的經(jīng)歷，通過鍛煉，能拓寬視野，了解企業(yè)對學(xué)生的需求，了解當(dāng)前社會就業(yè)新形勢，找到改進教學(xué)方法的新思路。在企業(yè)實踐鍛煉期間，我認真了解這個企業(yè)所從事的業(yè)務(wù)，把各方面的業(yè)務(wù)逐一和我校學(xué)生所學(xué)課程進行對照，發(fā)現(xiàn)了很多在課堂上學(xué)不到的東西，也感覺到了學(xué)生只在課堂上學(xué)習(xí)的局限性。

我們青年教師大多是從大學(xué)畢業(yè)后直接進入學(xué)校教學(xué)，教授學(xué)生的只是書本知識，我覺得通過這次實踐開闊了我的視野，在以后的課堂上可以多講些企業(yè)方面的知識，講自己企業(yè)實踐的切身體會，講自己在企業(yè)實踐中的具體工作，講企業(yè)生產(chǎn)中需要什么樣的人，行業(yè)需要怎么的人，企業(yè)喜歡的人是什么樣，企業(yè)的要求，企業(yè)的制度等。結(jié)合學(xué)生平時上課不好的現(xiàn)象與企業(yè)的管理相結(jié)合，提醒他們，教育他們，如果在企業(yè)中出現(xiàn)這種現(xiàn)象會有什么后果。告訴學(xué)生，公司的考勤制度，遲到員工采取扣工資的方式。

引導(dǎo)學(xué)生養(yǎng)成良好的習(xí)慣，培養(yǎng)學(xué)生的職業(yè)素質(zhì)和專業(yè)精神。我將把這次活動的收獲運用在今后的教學(xué)和學(xué)生管理中，爭取對今后整體教學(xué)水平和對學(xué)生的管理能力都有所提升。

通過這次實踐活動，我還體會到今后要多教育學(xué)生養(yǎng)成好的自我管理能力、自學(xué)能力、溝通能力、分析問題的能力、解決問題的能力?，F(xiàn)在提倡人才的可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略，我覺得以上能力至關(guān)重要，沒有這些能力，即使在學(xué)校很優(yōu)秀的學(xué)生，到企業(yè)后開始非常受歡迎，因為在學(xué)校學(xué)習(xí)努力，基本功扎實，但是幾月后或一年后，他們的問題就暴露了，會的只是學(xué)校學(xué)習(xí)的一些知識，自學(xué)能力差，在工作中不善于總結(jié)，不善于分析問題。有些員工上班就是為了拿工資，像這種情況的員工就不會動腦思考，只要工作說的過去就行，而有的員工上班是為了實現(xiàn)自己的價值，思考怎么樣提高工作效率，只有這樣，才能提高，才能可持續(xù)發(fā)展。

三、企業(yè)實踐收獲

六個月的培訓(xùn)是近距離接受企業(yè)生產(chǎn)實踐、快速成長和重生的六個月實踐。是完成角色轉(zhuǎn)化的的六個月；這是理論聯(lián)系實際，將專業(yè)知識付諸實踐，尋求自我發(fā)展的六個月；這是珍惜機會，努力工作并成長為一名出色的會計老師的六個月。在六個月的訓(xùn)練中，我感受到了很多，收獲了很多。

六個月的企業(yè)實踐，從無知到認知，再到深入理解，我學(xué)到了很多課堂和書本上無法理解的知識。我既有成功的喜悅，有感到知識不全面的反思，總結(jié)如下：

1、思想方面

通過這次培訓(xùn)，我的世界觀和價值觀已經(jīng)成熟，我的老師也有了更強的責(zé)任感。我學(xué)到了通過腳踏實地的工作來實現(xiàn)自己的社會價值和人生價值，為社會創(chuàng)造財富，為自己創(chuàng)造更美好的未來。作為一名教師，要擔(dān)得起“責(zé)任”二字，每個人都要認真努力，對自己工作負責(zé)，一絲不茍做事。

我也意識到堅持的重要性，事業(yè)，堅持。萬事開頭難，任何的工作和學(xué)習(xí)都要熬過起步，就像在企業(yè)的學(xué)習(xí)，由于一直習(xí)慣了學(xué)校的步驟和生活，來到了企業(yè)以后呢，一下不習(xí)慣這種累和苦，容易產(chǎn)生放棄的念頭，但由于自己是工作多年的人，以鍛煉出一種毅力和堅持，所以沒被困難打倒。這是一種精神和財富，我回去以后會把它傳給我的學(xué)生和孩子們。

有了堅持還不行，還必須要愛崗敬業(yè)。任何職業(yè)、崗位，都要全身心地投入，要承擔(dān)一種責(zé)任，只有這樣才能學(xué)好。團體協(xié)助精神也是我們企業(yè)的精神，任何一個產(chǎn)品的完成，在企業(yè)不是一個人功勞，它凝聚了各個崗位人員的血汗，大家分工明確、各負其責(zé)，但不能離開團結(jié)協(xié)助。

2、勞動紀(jì)律方面

在企業(yè)工作，一個崗位缺人不好，沒人頂替你，所以在企業(yè)里一定要遵守勞動紀(jì)律。嚴(yán)格按照公司的管理規(guī)定履行義務(wù)。我一直保持著按時上下班、準(zhǔn)時上班、不請假、不遲到、不早退、遵守公司規(guī)章制度和員工守則的良好習(xí)慣。

盡力維護公司的利益和形象，遵守職業(yè)規(guī)范。服從領(lǐng)導(dǎo)安排，遵守道德和法律規(guī)范。通過履行這些勞動紀(jì)律，我自己最大的勞動收獲就是自律，養(yǎng)成良好的勞動紀(jì)律同樣是一名教師理應(yīng)具備的基本的素質(zhì)。

3、安全意識方面

“安全第一”是一個永恒的主題，對于我們個人來說，生命，才是一切工作的前提和基礎(chǔ)。對于一個企業(yè)來說，只有實現(xiàn)安全生產(chǎn)，才會健康發(fā)展，和諧發(fā)展。面對每天早上晨會上的安全講解和學(xué)習(xí)，我知道了安全的重要性。

緊繃安全這條弦，可以讓我們減少很多損失，帶來很多幸福。謹(jǐn)記安全，時時講安全，事事講安全，思想上多一道防線，工作上多一份認真，安全上才能多一份保障，從事安全工作，一定要堅決克服僥幸心理和麻痹思想。

4、專業(yè)技能方面

企業(yè)需要實踐能力強的技術(shù)工人。在實踐中，我發(fā)現(xiàn)了自己的許多不足之處，深刻感受到自己所學(xué)知識的膚淺和實際應(yīng)用中專業(yè)知識的欠缺。只有這樣，我們才能明白，只有通過實踐，運用到實際操作過程中，才能深刻理解和掌握理論知識。

在這期間，我掌握了庫存管理、采購管理、銷售管理、會計管理和員工薪酬管理的方法。因此，作為中等職業(yè)學(xué)校來說就應(yīng)該把實踐教學(xué)環(huán)節(jié)放在一個重要的位置，從學(xué)生一入學(xué)開始就不斷地培養(yǎng)學(xué)生的實際動手能力，在三年的學(xué)習(xí)過程中熟練和強化實際操作技能，到畢業(yè)時就能夠在短暫的培訓(xùn)后馬上進入正常工作，為企業(yè)直接帶來利益。這些學(xué)生是企業(yè)喜歡的人才，也是我們努力培養(yǎng)的方向。

經(jīng)過這次企業(yè)實踐培訓(xùn)，我學(xué)到了很多書本上學(xué)不到的東西，也讓我了解了一個企業(yè)的運作和內(nèi)涵。

能參加這樣的培訓(xùn)活動，我感到很幸運。不僅提高了自己的教學(xué)技能，而且豐富了自己的生活，讓我站得更高，看得更遠。我一定會把在企業(yè)學(xué)到的技能和知識帶回學(xué)校，提高會計教學(xué)水平，培養(yǎng)更多更好的技能型學(xué)生。

實習(xí)培訓(xùn)總結(jié)(篇8)

昌樂外國語學(xué)校張效杰

懷著緊張的心情，踏上了去濱州的車。帶著對綜合實踐活動課的敬畏和困惑，我來到濱州，我們的培訓(xùn)中心。綜合實踐活動課是什么樣的課程？

在我心里，可以說一直沒有明確的概念！綜合實踐活動課和其它學(xué)科課程一樣嗎？也是需要我們老師“誨人不倦，滔滔不絕”的講解還是放開手腳讓學(xué)生“自由發(fā)揮”？

這些我不甚明了。

培訓(xùn)的第一天是省教研室王秀玲給我們做的報告。在她的報告中讓我知道了綜合實踐活動在教育課程體系中的地位：國家設(shè)置，地方指導(dǎo)，由學(xué)校具體實施的必修課程；綜合實踐活動的基本性質(zhì)：

它具有實用性、開放性、獨立性和生成性。綜合實踐活動強調(diào)從學(xué)生的真實生活和發(fā)展需要出發(fā)，通過**學(xué)習(xí)、動手操作、服務(wù)學(xué)習(xí)等活動，培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新精神、實踐能力和社會責(zé)任感；綜合實踐活動要求立足于學(xué)生發(fā)展的整體性，關(guān)注個人、社會、自然的內(nèi)在聯(lián)系，體現(xiàn)科學(xué)、藝術(shù)、道德的內(nèi)在整合；綜合實踐活動以學(xué)生的需求、動機和興趣為核心，鼓勵學(xué)生自主選擇活動主題和學(xué)習(xí)方法；綜合實踐活動要求我們注重活動過程的生成性，處理好預(yù)設(shè)與生成的關(guān)系，珍視和發(fā)展學(xué)生在活動過程中產(chǎn)生的奇思妙想。同時，王先生也指出了綜合課程實施中存在的問題。

現(xiàn)在的綜合實踐活動課程目標(biāo)缺失、泛化，課程內(nèi)容脫離學(xué)生實際，不能夠很好的體現(xiàn)綜合實踐活動課程本身的功能，綜合實踐活動課程活動單一，空間封閉，過程短暫，學(xué)生不能活的豐富的經(jīng)歷體驗。在王老師的報告中，我們對綜合實踐活動課和學(xué)科綜合實踐學(xué)習(xí)作了詳細的區(qū)分。在綜合實踐活動課中注重的是學(xué)生的一種本身的過程體驗，而學(xué)科中的綜合實踐僅僅是學(xué)習(xí)到的理論知識的一種詮釋和認知。

綜合實踐活動課不是單純的活動，它是讓學(xué)生在綜合實踐活動中都有自己喜愛的活動，讓學(xué)生經(jīng)歷綜合實踐活動的過程，增加學(xué)生的經(jīng)驗。同時，綜合實踐活動在尊重學(xué)生自主性的同時，不應(yīng)削弱教師的主導(dǎo)作用。在課堂上老師要善于引導(dǎo)學(xué)生通過觀察與思考生活背景中的現(xiàn)象與問題，讓學(xué)生搜集與分析材料，通過討論與交流，逐步提出自己感興趣或關(guān)注的問題，然后由小組或班集體匯總、歸納、整理后確立活動主題，指導(dǎo)學(xué)生開展綜合實踐活動課。

在天津市教育科學(xué)研究院馬開劍教授的報告中，他告訴我們，研究性學(xué)習(xí)就是探索性學(xué)習(xí)、探索性學(xué)習(xí)。綜合實踐活動課不是教學(xué)課程。它不限于課堂時空、不是以教師講解為主、不是以書本為主、不是以書面作業(yè)為主、更不是以獲得系統(tǒng)的知識為目的。

綜合實踐活動是具有開放性，它可以充分調(diào)動和培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)造能力，能打破唯一標(biāo)準(zhǔn)答案的傳統(tǒng)意識，真正解放學(xué)生的頭腦。在以綜合實踐活動為主要形式的學(xué)習(xí)活動中，學(xué)生能收獲傳統(tǒng)課堂學(xué)不到的自主、合作、**等學(xué)習(xí)品質(zhì)，能收獲自主選擇、自信體驗、發(fā)現(xiàn)他人等人生重要的生活品質(zhì)。

生活就是教育，教育就是生活。教育是一種生活，這種生活的幸福在于心。在我們的綜合實踐活動課上，我們是教育教學(xué)的服務(wù)商。

對學(xué)生來說，我們看重的不是試卷上的分?jǐn)?shù)，而是師生之間用親密語言進行的交流。讓我們的教育充滿智慧，不再是單純的教育學(xué)的關(guān)系。我們要做的不僅是教學(xué)生他們需要什么，而且要看到他們需要什么。

人們習(xí)慣于接受在觀念和行為上與自己一致的人。父母、領(lǐng)導(dǎo)和下屬，甚至同事和同齡人都是這樣。而這正是儒家文化的“ 馴服” 心理在作怪。于是，人人都會聲稱喜歡有創(chuàng)造性的人，但又往往不喜歡他們的一些固有的個性特征, 只因有創(chuàng)造力的學(xué)生在行為上常常違規(guī),如此，說喜歡有創(chuàng)造性的學(xué)生就成了葉公好龍。

對于有創(chuàng)造力的學(xué)生來說，目前的教學(xué)模式可以說是致命的。我們需要創(chuàng)新型學(xué)習(xí)，讓學(xué)生擁有自己的思維模式，這是最基本的教學(xué)理念，這些最淺顯的道理卻是我們往往最容易忽視的地方。綜合實踐活動是一門開放課程，是充分發(fā)揮這一教學(xué)理念的基礎(chǔ)課程。

課程的實施需要一個恰當(dāng)?shù)脑u價體系。正如許愛紅老師所說，評價的方法很多。綜合實踐活動中的評價尤其如此。

在綜合實踐活動中，重視的是學(xué)生自身的一種個人體驗和體驗。發(fā)展性評價在我國綜合實踐活動課程中尤為重要。在發(fā)展性評價中，可以促進學(xué)生綜合實踐活動的多方位發(fā)展。

它能在綜合實踐活動中起到指導(dǎo)作用，鼓勵學(xué)生更好地學(xué)習(xí)。我們在學(xué)校所做的是有計劃、有目的的學(xué)習(xí)。綜合實踐活動注重給學(xué)生一個親身體驗和體驗。而這種經(jīng)歷不等同于這有目的的學(xué)習(xí)。

我認為綜合實踐活動是一門注重學(xué)生親身體驗活動、探索未知知識的課程。在綜合實踐活動課上，學(xué)生要知道自己想知道什么，能做什么。教師的任務(wù)是幫助學(xué)生明確和分解教學(xué)目標(biāo)，然后確定評價內(nèi)容。

在評價的過程中，我們教師要注意：在觀察中，要避免個人意見的參與。要讓學(xué)生自主的發(fā)揮自己的創(chuàng)意進行觀察、**。

綜合實踐活動課程以學(xué)生的直接體驗為基礎(chǔ)。濟南市教研室馮光國教授對綜合實踐活動課程的設(shè)計與實施進行了清晰的講解。在我們的綜合實踐活動課中我們可以構(gòu)建校本化的綜合實踐活動課程目標(biāo)，打造經(jīng)典主題，然后構(gòu)建學(xué)校課程資源框架，以地方課程內(nèi)容為內(nèi)容，結(jié)合綜合實踐活動的方式進行實施。

實施階段中我們老師要做好對學(xué)生的指導(dǎo)：與活動對象的聯(lián)系、做好活動的記錄、能夠有效利用的家庭和社會資源等。通過綜合實踐活動，讓學(xué)生養(yǎng)成學(xué)習(xí)總結(jié)和學(xué)習(xí)自我評價的良好習(xí)慣。

同時，綜合實踐活動課程不僅僅是一門課程。它更是一門能夠及時的關(guān)注到孩子生命與安全的教育。在教學(xué)過程中，往往忽視對學(xué)生生命安全的教育

因為我走的很遠，我們常常忘記我們?yōu)槭裁闯霭l(fā)。這就像是我們的教育我們現(xiàn)在僅僅是為了教給孩子知識，讓孩子學(xué)會知識。但在我們的教學(xué)中，本質(zhì)應(yīng)該是教學(xué)生如何獲得知識。

生命安全教育是兒童正常獲取知識的基本條件。沒有安全教育，就不是教育。只有我們的老師處處注意教育，全方位注意安全。我們的教育才有希望，才算有價值。

泰戈爾說，教育的目的是向人類傳遞生命的氣息。只有當(dāng)我們的學(xué)生具有人性，他們的教育才是有價值的。這就告訴我們，綜合實踐活動課程不是活動課程。

它應(yīng)該更加關(guān)注學(xué)生的個人成長和發(fā)展。

在日常生活中，人們總是有第一印象，這就是我們通常所說的思維假設(shè)。這種思維假設(shè)常常影響我們的基本判斷。在綜合實踐活動中，教師應(yīng)盡量減少這種思維假設(shè)的影響，從學(xué)生的角度進行評價和判斷。

綜合實踐活動課程重視學(xué)生的精神成長，它不是以知識技能的獲得來進行評價，在評價的過程既注重結(jié)果更注重過程。學(xué)生在綜合實踐活動中所學(xué)到的不是知識和技能，而是一種生活合實踐。這就要求我們老師在進行綜合實踐活動課中要以學(xué)生為主體、從學(xué)生的親身體驗和實際實踐出發(fā)進行設(shè)計實施。

這次綜合實踐訓(xùn)練給了我很大的啟發(fā)和收獲。對于綜合實踐活動來說，不再是那種朦朧的感覺，而是有一種開云見月的感覺。在參加了這次綜合實踐活動培訓(xùn)之后，對綜合實踐活動課程有了一個清晰的認識，更是明白了綜合實踐活動是一門什么樣的課程。

綜合實踐活動中薄弱學(xué)科的培養(yǎng)既是目的，也是出發(fā)點。這次綜合實踐訓(xùn)練是對以往綜合實踐活動課程錯誤認識的終結(jié)。相信在今后的綜合實踐活動課上，通過這次綜合實踐活動培訓(xùn)有了新的起點。

在對綜合實踐活動課程有了充分的了解之后，全班就不會這么困惑了。綜合實踐是一門薄弱的學(xué)科，但我相信通過大家的共同努力，綜合實踐會更好。

實習(xí)培訓(xùn)總結(jié)(篇9)

綜合實踐培訓(xùn)活動個人總結(jié)

市五小朱國棟

一學(xué)期的綜合實踐活動訓(xùn)練和學(xué)習(xí)即將結(jié)束?；仡欉^去，雖然過程很短，但學(xué)習(xí)效果非常真實。說實話，綜合實踐活動課程實施之初，作為一名教師，我感覺也很茫然，不知如何運作，既沒有可供學(xué)習(xí)的資料，又沒有經(jīng)過系統(tǒng)的培訓(xùn)。通過這次培訓(xùn)，使我不僅從理念上對綜合實踐活動有了更深入的認識，而且借鑒了綜合實踐活動課程教學(xué)一些可貴的經(jīng)驗，使我真切的感受到自己教學(xué)觀念在更新，能力也在提高，對自己所從事的綜合實踐教學(xué)工作也有了進一步的熱愛；同時我也認識到目前課改環(huán)境下學(xué)生的學(xué)習(xí)不僅僅局限于課堂、學(xué)校，還應(yīng)走出課堂，進入社會生活，深入學(xué)生的內(nèi)心世界，讓綜合實踐活動課成為學(xué)生的共識和習(xí)慣。

現(xiàn)在我就這學(xué)期的培訓(xùn)做以下個人總結(jié)：

一、課程內(nèi)容的開發(fā)。

通過本學(xué)期從網(wǎng)絡(luò)上學(xué)習(xí)《綜合實踐活動課程指導(dǎo)綱要》以及聆聽六中苗校長對綜合實踐課程開發(fā)使用的精彩闡述，我認識到了設(shè)置綜合實踐課程的重要性，綜合實踐活動內(nèi)容的開發(fā)要以學(xué)生實踐經(jīng)驗發(fā)展為核心，圍繞學(xué)生與自然的關(guān)系、學(xué)生與他人和社會的關(guān)系，學(xué)生與自我的關(guān)系三條邏輯線索進行。讓學(xué)生親近自然。綜合實踐課程內(nèi)容包括各學(xué)校結(jié)合周圍的自然環(huán)境狀況開展的對自然的體驗、欣賞、學(xué)習(xí)、探索與行動等一系列實踐活動，這些活動旨在使小學(xué)生發(fā)展**的興趣，了解人與自然相互依存的關(guān)系，養(yǎng)成對自然負責(zé)任的態(tài)度和行為。

比如我們學(xué)校根據(jù)實際情況開展垃圾等環(huán)保主題活動，開展保護自然環(huán)境的綜合實踐主題活動。利用學(xué)?？盏?，給各班劃分實驗校田，由學(xué)生自主種植花卉的大型綜合實踐活動，同時，我校開學(xué)之初，讓學(xué)生選擇自己喜歡的課題參與實踐，通過走班式教學(xué)形式來培養(yǎng)學(xué)生的實踐能力，力爭通過一個學(xué)生的行動帶動一個家庭，影響一個社區(qū)。

2對綜合實踐活動課的類型和教學(xué)模式有了進一步的認識。

本學(xué)期，通過參加苗校長對《綜合實踐課程指導(dǎo)綱要》透徹分析指導(dǎo)和區(qū)教研員馬雪梅老師《綜合實踐活動，課堂教學(xué)指導(dǎo)》培訓(xùn)后，我進一步了解了綜合實踐活動的課型很多，比如選題指導(dǎo)型、方案設(shè)計型、專題研討型、設(shè)計制作型、家庭體驗型、社區(qū)實踐型、成果交流型等等。綜合實踐活動雖然沒有固定的上課地點，沒有統(tǒng)一的教學(xué)內(nèi)容，沒有專門的指導(dǎo)教師，就實施而言，也沒有固定的模式，它需要廣大教師發(fā)揮自己的聰明才智，進行創(chuàng)造性的勞動.

3、操作中，能力有所提升

在培訓(xùn)期間，我還學(xué)習(xí)了金工工具的使用和花卉在培知識，并與培訓(xùn)教師一起進行了實際操作。在培訓(xùn)中，我們對學(xué)習(xí)有著濃厚的興趣，同時也學(xué)到了基本功。在四小的金工技能培訓(xùn)，我用學(xué)校配備的車床學(xué)會制作了一些簡單實物、市四中的花卉栽培培訓(xùn)，我不但學(xué)到了栽培花卉的知識，現(xiàn)場還向培訓(xùn)的專家咨詢了自己在養(yǎng)殖花卉中的疑惑問題。

總的來說，綜合實踐活動課程的“教材”不是書本，而是生活實踐。活動課教學(xué)要從學(xué)生的主體地位出發(fā)，從學(xué)生的親身體驗和直接實踐出發(fā)。綜合實踐活動課程不是對某一學(xué)科知識系統(tǒng)的嚴(yán)密編織，而是一個圍繞社會生活或自然界主題展開實踐活動的過程。

5月中旬，楊主任安排中衛(wèi)聽課、觀摩學(xué)習(xí)，大大開闊了我們的視野。在這次訪問中，我們聽取了三個綜合實踐活動。中衛(wèi)五小的做課教師都采用了多種多樣的**方式和有效手段，充分的調(diào)動了學(xué)生興趣和熱情，讓學(xué)生自由選擇適合自己的特長和愛好，匯報展示自己的成果。

活動開展的過程是如此的自然，令參觀教師大飽眼福。活動中每個孩子都積極展示了自己的一技之長，他們個個能歌善舞、手工操作技術(shù)熟練，課堂中處處充滿了想象力和創(chuàng)新意識。

“路漫漫其修遠兮，吾將上下而求索。”我想，我們會在自我分析、自我總結(jié)的基礎(chǔ)上揚長避短，真正體現(xiàn)綜合實踐活動課程的有效價值。

實習(xí)培訓(xùn)總結(jié)(篇10)

時間：2010年4月14-18日

地點：東莞市萬江東悅大酒店5樓會議室

深圳大鵬半島

參加人員：深登協(xié)會東莞中級山藝術(shù)班全體學(xué)生

記錄人:邁克金

2天的技術(shù)培訓(xùn)主要包括戶外運動介紹，深圳登協(xié)證書體系，戶外裝備，氣候特征，意外事件處理，lnt法則，出行準(zhǔn)備等內(nèi)容。對我們而言，是一次很好的理論培訓(xùn)，將很多過去事實而非的內(nèi)容得以具體化和系統(tǒng)化，從而提高了我們的理論水平。具體內(nèi)容再這里就不贅述了，我主要總結(jié)一下戶外練習(xí)的過程

理論培訓(xùn)結(jié)束后，我們周末去深圳參加了兩天一夜的戶外實踐活動。實踐內(nèi)容是從深圳半天云村出發(fā)，到西沖，再經(jīng)過楚谷嶺、紅花嶺；露營在水庫附近。這是一個兩天一夜的活動，需要在深圳露營過夜。

根據(jù)我們要去的地點，我們做了以下準(zhǔn)備

（1） 了解淪陷資料及后備路線

深圳半天運至頭狗嶺是一條成熟的航線。我們通過網(wǎng)絡(luò)查詢到這條路線的基本信息、通過google earth查詢了大體地貌，通過深圳氣象局查詢了出行時的氣候狀況等等，如下：

活動地圖和基本路線

通過等高線圖等分析，拋狗嶺的海拔在400米左右，半天云村的海拔在200米左右，垂直爬升高度不超過400米，路線距離在4~6公里左右。地形相對簡單，沿山脊的路線比較明顯，不太可能迷路。距離半天云村、西洋尾村，鵝公村，西貢村的距離不遠，最多4公里左右，可以保證在意外情況下可以下撤，并容易獲得援助。

從前進方向看，最近的下行路線是拋狗嶺至西尾村，可以作為事故備用路線。

天氣情況從深圳氣象臺查詢，如下：

4月16日晚至17日白天

陰天，有分散陣雨和輕霧；偏東風(fēng)2級；最低氣溫17度，最高氣溫21度；相對濕度60%-85%

天氣趨勢

冷空氣減弱并東移，未來幾天本市氣溫將逐漸升高。周末陰天以多云為主，零星陣雨，霧逐漸加重；下周初至中旬，天氣將逐漸轉(zhuǎn)好，早晚有輕霧，可以看到太陽，氣溫也將明顯上升

當(dāng)?shù)貙崟r溫度（2010年4月16日晚上11:30）

氣候結(jié)論:

明天至后天：

極端低溫為17-400/1000*6-1.4*2=11.8度

極端高溫：21度

可能會有小雨

由于連續(xù)下雨，路面一定是濕滑的，摔倒、扭傷的概率大大增加。急救箱需配備相關(guān)藥品和設(shè)備。我們出發(fā)前沒有考慮到這個風(fēng)險。事實上，在戶外運動中，我們的相關(guān)準(zhǔn)備工作還不夠充分。

天氣預(yù)報已經(jīng)提示了會有霧，在山區(qū)環(huán)境會更加嚴(yán)重，事實上，我們遇到了非常嚴(yán)重的霧氣，導(dǎo)致一段時間內(nèi)基本無法判別路線，***和海拔表準(zhǔn)備不足。

（3） 了解領(lǐng)隊和隊伍能力

本次山地藝術(shù)培訓(xùn)的參與者都是東莞的戶外活動人士，他們有更多的戶外活動經(jīng)驗。個別同學(xué)一直在一起，能力比較突出。基本不存在短木板問題。由于路線相對簡單，團隊?wèi)?yīng)能及時完成相關(guān)路線和培訓(xùn)。

（4） 運輸方式、預(yù)計活動時間和應(yīng)急計劃

交通方式：租車前往。完成路線后，司機會在西貢村等我們返回東莞

預(yù)計活動時間：路線長度4-6公里，山區(qū)旅行速度1-3公里/小時，下坡速度0.6-0.6公里/小時

8倍。估計完成時間在3個小時內(nèi)?？紤]到相關(guān)培訓(xùn)時間，應(yīng)完成5小時。

應(yīng)急預(yù)案：出現(xiàn)問題撤離西尾村。

裝備要求：沖鋒衣褲，裝備需要防水，睡袋要求舒適溫度在10度跟進地形狀況和天氣情況，我們準(zhǔn)備了裝備清單，并開始著手準(zhǔn)備。

（1）裝備清單

（2）食品和水

裝備清單

早上出發(fā)前作最后一次裝備清點

（3）購買相關(guān)戶外保險

出現(xiàn)前，全部隊員完成保險購買

根據(jù)所有活動信息，制定以下行動計劃：

1） 17日上午8點，我們在東莞體育館大門集合

2） 10:00到達深圳市注冊協(xié)會會議室，開始理論考試

3）12點完成考試，吃午飯

4）下午1點出發(fā)到南澳

5） 下午3:00到達南澳半天云村口，開始徒步旅行

6）開始徒步知識講解

7） 下午6:00，我們將到達達露營，開始搭建營地

8）下午7點開始吃晚餐

9） 晚上8點開始夜間訓(xùn)練和活動

10）晚上11點睡覺

11） 早上6點起床，開始做早餐

12） 夏令營早上8點開始，開始新課程

13）中午12點吃中午飯

14）下午5點返回東莞

15） 晚上7點到達東莞

在活動過程中，教練將理論課所學(xué)的知識通過實踐重新演練了一遍，如營地選擇、行進、環(huán)保、圖上作業(yè)、應(yīng)急情況處理。我們a組完成得比較順利，沒有出現(xiàn)人員丟失現(xiàn)象，隊伍控制得比較好，對緊急情況的演練處理比較及時得當(dāng)。

給我留下深刻印象的是lnt規(guī)則，這一點很重要，必須遵守。過去在山上，我總會選擇最近的路線，因此經(jīng)常會破壞植被，本次行走過程中，堅決在已有步道上行走，即使有捷徑，也從不行走，保持了對環(huán)境的最小沖擊。我還練習(xí)了貓洞方法以消除文化遺產(chǎn)。 我發(fā)現(xiàn)這第一次聽起來更讓人無法接受，并且沒有想象中那么困難。

但是，還有一些問題值得我們注意

(1)隊伍通訊器材準(zhǔn)備不足

我作為隊伍領(lǐng)隊沒有攜帶通訊器材，是通過向語嫣同學(xué)借的，行進到西貢村下山路線時，對講沒有電了，只能換新哥擔(dān)任領(lǐng)隊。行進過程中，收隊yc的對講也出現(xiàn)了問題，導(dǎo)致前隊無法聯(lián)系后隊。

(2)仍然有自由散漫的行為

如果我和另外兩個隊友沒有得到隊長的同意就去探路，這也導(dǎo)致了教練的直接批評。

中級山地藝術(shù)理論培訓(xùn)和戶外實踐，讓我系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了很多戶外知識，也讓我清醒地認識到戶外知識的不足。我希望將來能和你一起成長。

實習(xí)培訓(xùn)總結(jié)(篇11)

對于這次旅游實習(xí)，目的便是通過這段實習(xí)，使我們對自己的專業(yè)有了更為詳盡而深刻的了解，認識到了許多在學(xué)校學(xué)不到的東西，不再局限于書本，而是有了一個比較全面的了解。從而更深的了解的了自己的不足，但與此同時考慮到內(nèi)容繁多，任務(wù)艱巨的問題和難度，老師將我們36人分為食、宿、行、游、購、娛6個組進行組織和學(xué)習(xí)，這樣便于我們通過實際有效系統(tǒng)并且專一地對旅游資源和旅游地進行研究與感悟。從而達到進一步學(xué)會分析旅游者的決策行為，空間行為。

而身為“行”組中的一員，我們收獲了許多。

“行”是旅游活動過程中的鏈條;是旅游規(guī)劃的'重要方面;是旅游心理的側(cè)面反映。說起“行”，自然想到和旅游交通工具以及出游行程(旅游線路的安排)是密切相關(guān)的。

為此，我在這次實習(xí)中對于“行”這一方面總結(jié)出以下幾點：

(1)由于人們越來越重視時間，因此出門希望盡可能在路上少花時間已成為不少人選擇交通工具的第一原則。

我們實習(xí)是采取“逐步北上”的策略，因此采取乘坐火車是中線旅游里較為合適的交通工具使用方式。其實目前長線旅游選擇乘飛機的已經(jīng)占到了相當(dāng)大的比例，一般情況下已很少有人會選擇輪船作為旅游的交通工具，選擇乘火車的游客也有減少的趨勢。在中線旅游中，幾乎是飛機與火車不相上下，至于輪船，只占了不大的比例。這是整個旅游交通工具的選擇的發(fā)展趨勢。

(2)與此同時，由于經(jīng)濟條件變好，舒適程度也開始影響到對交通工具的選擇。

因此，長線游客愿意乘飛機，與火車相比，較舒適的旅游列車便更加受到旅游者歡迎。而在某些線路上，人們寧愿坐船而不是更快些的火車，恰是站在是否舒適的角度上考慮的。我們實習(xí)進程中，在景點與落腳點之間往返的交通工具采用的亦是公汽或是出租。要使得班級(也可稱為團隊)能夠集體活動，那么選擇舒適的出租顯然不算是一個最好的辦法。而相比之下公汽里擁擠嘈雜，多數(shù)時候座位缺乏。對于老師的工作安排和學(xué)生的暫時休息要求都是不利的。這便是要求團隊集體活動和游客舒適度之間的矛盾。而要想?yún)f(xié)調(diào)好這兩者之間的關(guān)系，和下一個方面的因素是離不開的。

(3)價格。價格問題對交通工具的選擇恐怕還是至關(guān)重要的。

可以看到不少游客選擇乘火車僅僅是因為其費用較乘飛機低得多，價格因素制約了乘飛機游客人次的飛速上升。畢竟是否經(jīng)濟還是大多數(shù)人必須考慮和面對的問題。比如我們都是學(xué)生，實習(xí)的目的是從旅游中學(xué)習(xí)，感悟，發(fā)現(xiàn)，所以我們會因價格去選擇交通工具，沒有選擇價格偏高的交通工具。

那么，其實游客選擇交通工具依靠的是他們的內(nèi)心需求。游客需要的是不但省錢而且便捷，還要舒適的旅行方式。而將這三者完美得結(jié)合是不太現(xiàn)實的，舒適的交通工具自然價格偏高，便捷快速的方式游客不一定適應(yīng)。

所以我想，旅游公司、旅行社以及相關(guān)部門在制定和策劃一個路線時，首先要調(diào)查區(qū)分比較大的人們對于旅游交通工具是怎樣看待和選擇的。需要先明確這條旅游線路是為什么身份，或者什么年齡段人設(shè)計的，相當(dāng)于同類型游客組團旅游，會使游客們在選擇交通工具上保持相對的一致。

(4)如何找到交通與旅游的契合點也將直接對游客產(chǎn)生影響。

這一點非常重要，比如我們在實習(xí)過程中，榆林――東勝這段路我們采取的交通工具是“汽車”。沿途的風(fēng)景很美好，可以看到草原以及蒙古包，這樣以“車覽風(fēng)景”的方式會使游客的心理上注入了一股新鮮感，再加上沿途的風(fēng)景，游客就不容易在車上感到時間過得很慢和產(chǎn)生疲憊之感，會給到達目的地下車后的游覽進程添加新的活力。一方面這也屬于游覽參觀的一種很好的方式，另一方面滿足了游客需求。

這方面，水路方面應(yīng)該可以借鑒，長江客輪公司也曾推出過假日專船，短途而充實的游覽方式會給旅游業(yè)帶來更過力量。

看來在新形勢如何瞄準(zhǔn)游客的需求是成功的關(guān)鍵。而交通始終是關(guān)系著游客的需求并且影響游客滿意度的重要因素。為不同類型，身份的游客選擇不同的交通工具是尊重游客自我要求的體現(xiàn)。同時，利用交通工具的特點來開發(fā)、制定新的旅游項目便是旅游業(yè)和旅游交通工具之間關(guān)系的升華。