東流逝水，葉落紛紛，荏苒的時(shí)光就這樣悄悄地，慢慢地消逝了，在這段時(shí)間的工作中我們通過努力，也有了一點(diǎn)收獲，需要認(rèn)真地為此寫一份述職報(bào)告。那么大家知道正規(guī)的述職報(bào)告怎么寫嗎？以下是小編整理的企業(yè)辦公室主任述職報(bào)告（通用8篇），希望對大家有所幫助。
各位領(lǐng)導(dǎo)、職工代表、同志們：
在過去的一年里我學(xué)習(xí)了很多，思考了很多，收獲了很多。在總結(jié)xx年工作之前先談?wù)勎覍k公室工作的三點(diǎn)感受。其一，辦公室工作有如“一根針，千條線”，繁瑣而忙亂，幾乎每天都需面對著各種錯(cuò)綜復(fù)雜的事務(wù)。其二，辦公室工作無小事，大到輔助決策，小到接聽電話，一舉一動都體現(xiàn)著辦公室的水平，代表著院（中心）的形象。其三，辦公室的工作核心是服務(wù)，服務(wù)就必須注重細(xì)節(jié)。工作中把握好分寸，考慮方方面面的關(guān)系，做到周密細(xì)致。有了以上的感受，同時(shí)也意識到自身工作的不足。所以在此由衷的感謝各領(lǐng)導(dǎo)和同志們對辦公室工作一直以來給予的諒解、關(guān)心、理解和支持。
現(xiàn)就工作情況匯報(bào)如下：
一、xx年工作回顧
（一）明確職責(zé)，合力做好辦公室工作。
xx年我院（中心）定為的優(yōu)質(zhì)服務(wù)年，而辦公室一直以來是各機(jī)關(guān)事業(yè)單位的一面旗幟，是形象的集中表現(xiàn)，特殊的地位和作用，表明辦公室各項(xiàng)工作都要走在前面，也決定了辦公室工作人員要“任人難任之勞，承人難承之重，挑人難挑之擔(dān)”。為此，我們根據(jù)每個(gè)人的特點(diǎn)和專長，從建立和完善各項(xiàng)工作程序、標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范入手，制訂了《辦公室人員崗位責(zé)任制》，明確制定辦公室工作人員分工，強(qiáng)化職責(zé)和責(zé)任，基本上做到事事有人管，人人有專責(zé)，辦公室的各項(xiàng)工作都有了質(zhì)和量的提高。
（二）著眼全局，努力在服務(wù)協(xié)調(diào)上求作為。
搞好服務(wù)，是辦公室工作的天職。服務(wù)和協(xié)調(diào)工作是辦公室工作的一項(xiàng)基本內(nèi)容，也是衡量辦公室工作水平的重要指標(biāo)。所以在工作中我們辦公室人員努力做到接好每一個(gè)電話，通知好每一個(gè)會議，寫好每一份材料，落實(shí)好每一個(gè)批示，做到急事急辦、特事特辦，事事有回音、件件有落實(shí)，不斷提高辦公室的協(xié)調(diào)服務(wù)水平。
（三） 真抓實(shí)干，全力完成各項(xiàng)任務(wù)。
xx年辦公室協(xié)助院（中心）領(lǐng)導(dǎo)組織開展了“優(yōu)質(zhì)服務(wù)年”、“文明單位創(chuàng)建”、“基層黨組織建設(shè)”、“反腐廉政基地建設(shè)建設(shè)”、“優(yōu)爭先優(yōu)”、“創(chuàng)衛(wèi)生城市”、“基礎(chǔ)地理信息平臺驗(yàn)收”、“績效考核”九項(xiàng)主題活動，撰寫文字材料78篇，開具財(cái)務(wù)票據(jù)204張，計(jì)生、綜治維穩(wěn)等工作完成到位，管理的住建局網(wǎng)站運(yùn)轉(zhuǎn)有序，在平時(shí)接待中，做好細(xì)致準(zhǔn)備，周到服務(wù)，做好各個(gè)部（隊(duì)）室的協(xié)調(diào)工作，當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)和各部室的幫手。
二、xx年的工作思考
（一）當(dāng)好貼心人
一是服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)。為院（中心）領(lǐng)導(dǎo)班子提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)、充分發(fā)揮參謀助手作用，始終是辦公室工作的重點(diǎn)。
二是服務(wù)各隊(duì)（部）室。始終堅(jiān)持“多交流、多溝通、多匯報(bào)”，抓好工資福利、辦公用品、儀器管理、衛(wèi)生保潔等各項(xiàng)后勤保障工作。
（二）當(dāng)好有心人
辦公室事務(wù)多且雜，如何在任務(wù)不斷加重的情況下確保辦公室高效運(yùn)轉(zhuǎn)，迫切需要提升現(xiàn)有人員的工作能力和水平。辦公室全體成員將進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力做到政治上“強(qiáng)”、業(yè)務(wù)上“精”、作風(fēng)上“實(shí)”，精心辦文、悉心辦事、細(xì)心辦事，為領(lǐng)導(dǎo)和各部（隊(duì)）室提供良好周到的服務(wù)。
（三）當(dāng)好責(zé)任人
牢固樹立優(yōu)質(zhì)服務(wù)理念，增強(qiáng)抓落實(shí)的責(zé)任和效率意識。通過優(yōu)化辦文、辦會、辦事的各項(xiàng)制度和程序，形成高效的工作運(yùn)行機(jī)制。通過辦公室的居中協(xié)調(diào)，保證領(lǐng)導(dǎo)的決策和批示落實(shí)到位，推動全院（中心）各項(xiàng)工作有效實(shí)施。
20xx年的工作即將結(jié)束?；仡欉@一年的工作，在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的支持和幫助下，我嚴(yán)格要求自己，按照公司的要求完成了自己的工作。通過一年的學(xué)習(xí)和工作，工作方式有了新的突破，工作方式發(fā)生了很大的變化。過去一年的工作情況總結(jié)如下:
一、辦公室的日常管理
辦公室對我來說是一個(gè)全新的工作領(lǐng)域。作為辦公室負(fù)責(zé)人，我清楚地認(rèn)識到，辦公室是總經(jīng)理辦公室直接領(lǐng)導(dǎo)下的綜合管理機(jī)構(gòu)，是承上啟下、內(nèi)外溝通、左右協(xié)調(diào)、全方位聯(lián)系的樞紐，推動各項(xiàng)工作朝著既定目標(biāo)前進(jìn)。辦公室的工作種類繁多，在起草文件時(shí)需要提供一些對決策有用的信息和數(shù)據(jù)，提供研究數(shù)據(jù)和數(shù)量。有文件處理、文件管理、文件審批、會議安排、歡迎和交通管理等。面對大量復(fù)雜瑣碎的事務(wù)性工作，我們強(qiáng)化工作意識，注重加快工作節(jié)奏，提高工作效率，從容處理一切事務(wù)，力求全面、準(zhǔn)確、適度，避免遺漏和錯(cuò)誤，基本做到一切，說明一切，對領(lǐng)導(dǎo)決策起到參謀和助手的作用。
(一)人力資源工作
20xx年，根據(jù)公司各部門的用工需求，通過整合人力資源，優(yōu)化崗位配置，對一些不合理的崗位進(jìn)行了調(diào)整。公司在降低公司人工成本，實(shí)現(xiàn)人力資源配置的前提下，實(shí)現(xiàn)了員工的崗位配置，從而充分發(fā)揮各類人才的積極作用。同時(shí)，我們還通過招聘網(wǎng)站、人才市場、人才推薦等方式為公司各部門補(bǔ)充急需的人才。共招聘就業(yè)104人，辭退45人，自動申請辭職，公司年度統(tǒng)計(jì)，在職員工142人。
1.根據(jù)國家政策法規(guī)，公司為員工提供社會養(yǎng)老保險(xiǎn)。截至2000年12月20日，全公司共繳納社會保險(xiǎn)90多萬元。
2.妥善處理一名員工的離職事宜，結(jié)清所有工資，完善個(gè)人財(cái)務(wù)手續(xù)，做好工作交接和崗位人員補(bǔ)充，保證了工作的連續(xù)性和連續(xù)性，不影響工作。
3.根據(jù)公司的相關(guān)制度和公司領(lǐng)導(dǎo)小組的人性化管理，在每個(gè)節(jié)日都向公司所有員工分發(fā)節(jié)日禮物和禮品，增強(qiáng)了公司的凝聚力和員工的歸屬感。為公司的持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展提供了強(qiáng)有力的人力保障。
4.在公司做好文字工作。起草全面的文件和報(bào)告，負(fù)責(zé)辦公室會議紀(jì)要的記錄、整理和完善，執(zhí)行會議的有關(guān)決議。認(rèn)真做好公司相關(guān)文件的收發(fā)、登記、傳遞、打印和監(jiān)督工作；公司的所有文件、批準(zhǔn)表格和協(xié)議應(yīng)歸檔成冊，資料應(yīng)歸檔好。在制定各項(xiàng)規(guī)章制度的基礎(chǔ)上，配合領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)一步補(bǔ)充完善各項(xiàng)規(guī)章制度。及時(shí)傳達(dá)貫徹公司相關(guān)會議精神、文件和指示。
5.特別關(guān)注公司的福利和企業(yè)管理的日常工作。根據(jù)預(yù)算審批制度，組織實(shí)施公司辦公設(shè)施、宿舍用品、勞保福利等商品的采購、調(diào)撥和實(shí)物管理。辦公室裝修完成后，辦公用品、通訊、復(fù)印機(jī)、電腦等設(shè)備配置按審批權(quán)限在x個(gè)月內(nèi)完成。做好公司通訊費(fèi)、招待費(fèi)、水電費(fèi)、車輛使用費(fèi)、禮品的登記工作，嚴(yán)格按照程序核實(shí)使用標(biāo)準(zhǔn)；
6.為公司董事會等會議做好物流服務(wù)。會議期間，董事會精心安排了會議地點(diǎn)、食宿。落實(shí)各種會議的會前準(zhǔn)備和會議材料。
(二)行政工作和日常管理
20xx年，公司辦公室共下發(fā)文件；聯(lián)系或直接辦理各類會議；組織各種活動。
1.做好總經(jīng)理辦公室的日常行政工作，規(guī)范管理公司的文字、會議、辦公用品的采購和請購，實(shí)現(xiàn)有序運(yùn)作。
2.參與公司各種合同的起草。在辦理公文時(shí)，嚴(yán)格遵守國家法律法規(guī)，結(jié)合每一件具體的事情，慎重考慮用詞，辦理公司的各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)活動。全年無責(zé)任事故
3.檔案管理和保密工作，在日常工作中，我們經(jīng)常接收、整理和歸檔公司的各種文件和資料，健全和完善檔案登記、保管和使用的規(guī)章制度，按照規(guī)范的檔案管理制度進(jìn)行檔案管理和定期保密教育。
4.配合公司營銷節(jié)點(diǎn)，組織人員和資源協(xié)助市場部，實(shí)施公司項(xiàng)目的.廣告宣傳，主要采用戶外、燈箱、平臺、網(wǎng)站、電視、廣播等形式宣傳項(xiàng)目。同時(shí)，對宣傳內(nèi)容和形式進(jìn)行了多樣化和細(xì)化，如印刷發(fā)行單頁、折疊的宣傳資料，將宣傳內(nèi)容印刷在門禁卡、鑰匙扣、雨傘等物品上作為持久的宣傳，取得了良好的效果。
(三)權(quán)證的處理
20xx年，我們組織一名工作人員辦理并領(lǐng)取了老金鷹公司“愛爾南安”、“龍鳳花園”、“金鷹社區(qū)”項(xiàng)目的房產(chǎn)證和土地使用權(quán)證。通過精心的工作和廣泛的宣傳，以上項(xiàng)目大部分都完成了兩證辦理。實(shí)現(xiàn)了業(yè)主滿意和公司回收資金的雙贏目標(biāo)，也為公司樹立了良好的企業(yè)形象。
(四)項(xiàng)目建設(shè)工作
1.根據(jù)項(xiàng)目工作有序推進(jìn)的要求，在公司常務(wù)副總經(jīng)理、副總經(jīng)理黃等幾位領(lǐng)導(dǎo)的強(qiáng)力運(yùn)作下，我們組織施工申請組的同事認(rèn)真準(zhǔn)備了所有的項(xiàng)目資料及相關(guān)事宜，在項(xiàng)目申報(bào)、項(xiàng)目審批、招標(biāo)等工作中取得了豐碩的成果。目前已完成3個(gè)項(xiàng)目，2個(gè)項(xiàng)目備案。
2、監(jiān)理單位、施工單位、資質(zhì)掛靠單位、招標(biāo)代理機(jī)構(gòu)已基本落實(shí)。
3.目前，我們正在組織項(xiàng)目可行性研究、環(huán)境評估、水土保持實(shí)施單位的選擇和招標(biāo)。
二、加強(qiáng)自學(xué)，提高業(yè)務(wù)水平
因?yàn)橛X得自己負(fù)擔(dān)很重，知識、能力、經(jīng)驗(yàn)都離崗位很遠(yuǎn)，所以一直不敢掉以輕心。我總是向書本，向身邊的領(lǐng)導(dǎo)，向同事學(xué)習(xí)，所以感覺這半年來有所進(jìn)步。經(jīng)過不斷的學(xué)習(xí)和積累，我已經(jīng)獲得了辦公室工作經(jīng)驗(yàn)，能夠冷靜處理日常工作中的各種問題。經(jīng)過一年的培訓(xùn)，我的組織管理能力、文秘寫作能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)能力以及書面和口頭表達(dá)能力都有了很大的提高，保證了我所在崗位各項(xiàng)工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn)，能夠以正確的態(tài)度對待各項(xiàng)工作任務(wù)，熱愛本職工作，并在實(shí)際工作中認(rèn)真執(zhí)行。積極提高自己的專業(yè)素質(zhì)，爭取工作主動，具有較強(qiáng)的敬業(yè)精神和責(zé)任感，努力提高工作效率和質(zhì)量。
三、現(xiàn)存問題和未來努力
在過去的一年里，我能夠以奉獻(xiàn)精神和創(chuàng)造力工作，并取得了一些成績，但也存在一些問題和不足，主要表現(xiàn)在:
首先，辦公室主任對我來說是個(gè)新職位。我一邊做一邊摸索很多工作，以至于不能安心工作，工作效率有待進(jìn)一步提高；
二是有的工作不夠細(xì)致，有的工作協(xié)調(diào)不到位；
第三，我的理論水平不太適合公司工作的要求。
在新的一年里，我決心認(rèn)真提高自己的業(yè)務(wù)和工作水平，為公司經(jīng)濟(jì)的跨越式發(fā)展做出貢獻(xiàn)。我想我應(yīng)該盡力:
第一，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，拓寬知識面。努力學(xué)習(xí)房地產(chǎn)專業(yè)知識和相關(guān)法律知識。加強(qiáng)對房地產(chǎn)發(fā)展脈絡(luò)和趨勢的了解，加強(qiáng)對周邊環(huán)境和同行業(yè)發(fā)展的了解和研究，了解公司的總體規(guī)劃和現(xiàn)狀；
第二，本著實(shí)事求是的原則，要發(fā)布情況，報(bào)告情況；真正做好領(lǐng)導(dǎo)助理；
第三，注重部門的作風(fēng)建設(shè)，加強(qiáng)管理，團(tuán)結(jié)一致，勤奮工作，形成部門良好的工作氛圍。不斷提高辦公室對其他部門的支持能力和服務(wù)水平。遵守公司內(nèi)部規(guī)章制度，維護(hù)公司利益，積極為公司創(chuàng)造更高的價(jià)值，努力取得更大的工作成績。
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：
去年x月，我通過競爭上崗走上辦公室副主任崗位，主要負(fù)責(zé)文秘方面的工作。在當(dāng)時(shí)的競職演講中，我曾經(jīng)說過:不管競職能否成功，作為在辦公室崗位工作的一名公務(wù)員，我都要努力到五勤、誠心當(dāng)好四員。五勤就是眼勤、耳勤、腦勤、手勤、腿勤，四員就是為各級領(lǐng)導(dǎo)和地稅事業(yè)當(dāng)好參謀員、信息員、宣傳員和服務(wù)員。一年來，我主要從四個(gè)方面實(shí)踐著自己的諾言，力爭做到更高、更強(qiáng)、更優(yōu)。下面，我就這一年的工作情況向各位領(lǐng)導(dǎo)作個(gè)簡要匯報(bào)，以接受大家評議。
一、努力學(xué)習(xí)，全面提高自身素質(zhì)
辦公室工作是一個(gè)特殊的崗位，它要求永無止境地更新知識和提高素質(zhì)。為達(dá)到這一要求，我十分注重學(xué)習(xí)提高O一是向書本學(xué)。工作之余，我總要利用一切可利用的時(shí)間向書本學(xué)習(xí)，除了認(rèn)真閱讀《中國稅務(wù)報(bào)》、《中國稅務(wù)》、《稅務(wù)研究》等報(bào)刊雜志外，我還經(jīng)常自費(fèi)購買一些工作需要的參考書。如去年省局在我們這里召開精神文明研討會時(shí)，為了高質(zhì)量地完成會議材料，我自費(fèi)到書店買了一百多元錢的書。通過博采眾長，我撰寫的會議材料得到與會專家學(xué)者的一致好評。二是向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)。在辦公室工作，與領(lǐng)導(dǎo)接觸的機(jī)會比較多。一年來，我親身感受了市局各位領(lǐng)導(dǎo)的人格魅力、領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)范和工作藝術(shù)，使我受益匪淺，收獲甚豐。三是向同事學(xué)。古人說，三人行必有我?guī)?。我覺得，市局機(jī)關(guān)的每位同事都是我的老師，他們中有業(yè)務(wù)專家，有科技尖兵，有文字高手。正是不斷地虛心向他們求教，我自身的素質(zhì)和能力才得以不斷提高，工作才能基本勝任。在市局機(jī)關(guān)工作一年多，我個(gè)人無論是在敬業(yè)精神、思想境界，還是在業(yè)務(wù)素質(zhì)、工作能力上都有了很大的進(jìn)步，工作業(yè)績也得到了領(lǐng)導(dǎo)的肯定，年底被評為優(yōu)秀公務(wù)員和先進(jìn)工作者。
二、加強(qiáng)修養(yǎng)，時(shí)刻注意自我約束
在辦公室工作，與上下左右及社會各界聯(lián)系非常廣泛，我始終牢記自己是地稅局的一員，是領(lǐng)導(dǎo)身邊的一兵，言行舉止都注重約束自己。對上級機(jī)關(guān)和各級領(lǐng)導(dǎo)，做到謙虛謹(jǐn)慎，尊重服從;對基層對同事，做到嚴(yán)于律己，寬以待人;對社會對外界，做到坦蕩處事，自重自愛。一句話，努力做到對上不輕漫，對下不。張狂，對外不卑不充，注意用自已的一言一行，維護(hù)市局機(jī)關(guān)和各級領(lǐng)導(dǎo)的威信，維護(hù)地稅部門的整體形象。
三、勤奮工作，回報(bào)領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)愛
我從基層調(diào)入市局工作以來，市局領(lǐng)導(dǎo)和機(jī)關(guān)的同志們給了我許多政治上的關(guān)心、工作上的幫助和生活上的關(guān)懷。我能有今天，永遠(yuǎn)也不會忘記領(lǐng)導(dǎo)和同志們的關(guān)愛。我惟一的回報(bào)方式就是拼命地工作。我珍惜這份來之不易的工作，珍惜這良好的工作環(huán)境，同時(shí)，也被市局領(lǐng)導(dǎo)和機(jī)關(guān)全體同志的敬業(yè)精神深深感動。一年來，對領(lǐng)導(dǎo)安排的所有工作，我從不講任何客觀理由和條件，總是默默無聞地努力完成。
多少個(gè)節(jié)假日，多少個(gè)不眠夜，我都是在拼命工作中度過的。據(jù)自已粗略統(tǒng)計(jì)，全年撰寫各類文字材料近xxx篇計(jì)xx余萬字，平均每天近xxxx字，地市級以上各類媒體采用xx篇。雖然常常感到身心疲憊，頭發(fā)也白了許多，但我的心情始終是舒暢的。每當(dāng)我的工作得到領(lǐng)導(dǎo)和同志們的認(rèn)可，每當(dāng)看到自己的努力為我市地稅事業(yè)發(fā)展起了一些作用時(shí)，那種成就感，那種自豪感是任何語言也無法表達(dá)的`。古人說:四十而不惑。年近四十的我對人生、對事業(yè)也有了自己的感悟。對金錢、對名譽(yù)、對權(quán)力，我都沒有什么奢求，努力工作是我的追求。說句實(shí)在話，工作不僅是我謀生的手段，更是我回報(bào)領(lǐng)導(dǎo)和同志們的方式，也是一個(gè)人實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值的唯一選擇。
四、盡心履職，全心全意當(dāng)好配角
作為辦公室領(lǐng)導(dǎo)的副手，我的理解，沒有什么謀求利益和享受待遇的權(quán)力，只有承擔(dān)責(zé)任、帶頭工作的義務(wù)。在平時(shí)的工作中，對領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作，從不討價(jià)還價(jià)，保質(zhì)保量完成;對自己分內(nèi)的工作也能積極對待，努力完成，做到既不越位，又要到位，更不失職。在同辦公室其他幾位同志的工作協(xié)調(diào)上，A做到真誠相待，互幫互學(xué)。一年來，辦公室的工作得到了省局、市局領(lǐng)導(dǎo)和同志們的認(rèn)可，這是我們團(tuán)結(jié)奮斗、共同努力的結(jié)果，從本人所處的角色看，可以說總體上是稱職的。
總而言之，總結(jié)一年來的工作，我可以問心無愧地說:自己盡了心，努了力，流了汗。不管這次述職能否通過，我將一如既往地做事，一如既往地為人，也希望領(lǐng)導(dǎo)和同志們一如既往地待我
五、堅(jiān)持以經(jīng)濟(jì)建設(shè)為中心，努力促進(jìn)經(jīng)濟(jì)、社會事業(yè)全面發(fā)展。
建設(shè)局既是城建的職能部門，又擔(dān)負(fù)著房地產(chǎn)業(yè)、建筑業(yè)、工業(yè)的經(jīng)濟(jì)主管部門的職責(zé)，同時(shí)又承擔(dān)著房改房管、交通等重要職能，任務(wù)重、壓力大、困難多，對此全局上下團(tuán)結(jié)一心，負(fù)重奮進(jìn)，今年以來在各項(xiàng)工作中都取得了新的進(jìn)展。
(一)各項(xiàng)工作的完成情況：
房地產(chǎn)業(yè)：新開工面積xx萬mx，竣工面積xx。xx萬mx，完成房屋銷售x。x億元，分別比去年同期增長xx%、xx。x%、xxx%;
建筑業(yè)：完成總產(chǎn)值x。x億元，增加值xxxx萬元，利稅xxxx萬元，分別比去年同期增長xx%、xx%、xx%;
工業(yè)：實(shí)現(xiàn)銷售xxxx萬元，產(chǎn)值xxxx萬元，利稅xxx萬元，分別完成全年目標(biāo)的xxx%、xxx%、xxx%;
招商引資：累計(jì)完成利用民資xxxx萬元，完成全年指標(biāo)的xxx%，合同利用外資xxx萬美元，完成全年指標(biāo)的xxx%，引辦企業(yè)x個(gè)，其中外資企業(yè)一個(gè)，進(jìn)園項(xiàng)目一個(gè);
固定資產(chǎn)投入：完成固定資產(chǎn)投入x億元，比去年同期增長xx。x%，其中房地產(chǎn)固定資產(chǎn)投入x億元;
房地產(chǎn)重點(diǎn)項(xiàng)目：總面積x。x萬mx的陽光城家居廣場x月份竣工，目前已開始試營業(yè);總投資xxxx萬元的荷花池農(nóng)貿(mào)市場已竣工交付使用;x萬mx的嘉荷苑已基本竣工;x萬mx的世紀(jì)家園項(xiàng)目已經(jīng)開工建設(shè);
城市建設(shè)工作：江揚(yáng)大橋東接線延伸段工程已實(shí)現(xiàn)全線貫通;完成了xxx條小街巷的翻建和土路面街巷改造，對xxx多條無路燈街巷進(jìn)行了亮化;江都南路拓寬改造工程xx月xx日已正式開工;三灣大橋已按市政府要求完成方案設(shè)計(jì)和上報(bào)工作，揚(yáng)圩路拓寬改造工程也已完成方案設(shè)計(jì)，正在向省交通廳爭取公路建設(shè)專項(xiàng)補(bǔ)貼資金;
農(nóng)村“通達(dá)工程”建設(shè)工作：制定了全區(qū)“通達(dá)工程”實(shí)施規(guī)劃，年內(nèi)完成了連運(yùn)西路、新太路建設(shè)，提前完成了田莊路的建設(shè);
村鎮(zhèn)建設(shè)工作：完成了xx公里農(nóng)村公路灰色化建設(shè);發(fā)放村民建房施工許可證近百份;舉辦了全區(qū)村鎮(zhèn)工匠培訓(xùn)班;開展了村鎮(zhèn)工程建設(shè)安全專項(xiàng)治理工作;
房改房管工作：共辦理村鎮(zhèn)房屋所有權(quán)證xxx戶，面積x。xx萬mx;全區(qū)住房公積金歸集管理共歸集公積金xxxx萬元，歸集率xx%以上;出售公有住房xxx套，收回售房款xxx。xx萬元;
解危解困工作：重點(diǎn)開展了城區(qū)xmx以下住房困難戶的定銷房申購工作，對全區(qū)xx個(gè)社區(qū)、xxxx余戶困難戶申請進(jìn)行了申購初審，有xxx戶申購到了定銷房;
建筑業(yè)管理工作：通過招商引資和整合全區(qū)建筑業(yè)資源，新創(chuàng)辦建安企業(yè)x家，使全區(qū)二級資質(zhì)建安企業(yè)上升到xx家，三級資質(zhì)企業(yè)xx家，勞務(wù)企業(yè)xx家，產(chǎn)業(yè)鏈已延伸到十多個(gè)類別;
拆遷安置工作：全年共拆遷x個(gè)點(diǎn)，xxxx戶，拆除房屋面積xx。xx萬mx，完成x個(gè)點(diǎn)的安置，共安置住宅房xxx套，安置面積x。x萬mx。
另外，我們在x月底完成了新城公司的產(chǎn)權(quán)制度改革工作。積極參與了全區(qū)的社區(qū)建設(shè)、“新三創(chuàng)”等工作，完成了掛包扶貧任務(wù)，在區(qū)政府的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，順利完成了抗擊“非典”和防洪防汛等工作，安全生產(chǎn)、綜合治理、計(jì)劃生育、信訪等工作都達(dá)到了年初的目標(biāo)要求，“非典”防治、防洪防汛、計(jì)劃生育、綜合治理等工作還分別榮獲區(qū)先進(jìn)單位和先進(jìn)個(gè)人榮譽(yù)。
(二)工作的主要做法：
在工作中，我們主要抓了以下五個(gè)方面：
以“兩個(gè)率先”為先導(dǎo)，努力增強(qiáng)工作的使命感和責(zé)任感。在全系統(tǒng)上下牢固樹立起五種意識：一是全局意識。在外部內(nèi)部工作條件都不具備的情況下(如城建項(xiàng)目無工作經(jīng)驗(yàn)、無專業(yè)技術(shù)人員、無建設(shè)資金)，以服從大局、服務(wù)大局為己任，有條件做事，無條件創(chuàng)造條件也要做事，努力樹立和維護(hù)政府的形象。二是發(fā)展意識。堅(jiān)持用發(fā)展的辦法解決前進(jìn)中的問題，推進(jìn)和保持了行業(yè)各項(xiàng)事業(yè)的快速發(fā)展。三是創(chuàng)新意識。面對城建、交通等全新的工作任務(wù)，不等不靠，敢闖敢干，創(chuàng)新思路，探索前進(jìn)，在項(xiàng)目建設(shè)、招商引資等工作上都取得了新的突破。四是服務(wù)意識。不斷轉(zhuǎn)變職能，改進(jìn)工作作風(fēng)，堅(jiān)持把為民服務(wù)、為民辦實(shí)事放在工作的首位，以服務(wù)贏得群眾對城建工作的理解、信任和支持。五是學(xué)習(xí)意識。不斷提高干部職工的綜合素質(zhì)，努力打造學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)。
以解決資金瓶頸制約為抓手，全力推進(jìn)城建工作。
一是創(chuàng)辦公司，打造平臺。區(qū)城投公司成立后，積極發(fā)揮融資平臺和實(shí)施主體的作用，先后與多家銀行以及外地有實(shí)力的大公司進(jìn)行了融資和項(xiàng)目合作洽談，并取得了突破。目前，北京泛華集團(tuán)已簽約借資xxx萬元，與城投公司合作開發(fā)江都南路的改造(已到帳xxx萬元，春節(jié)前還有xxx萬元到帳)，這為我區(qū)城建項(xiàng)目今后的市場化、產(chǎn)業(yè)化運(yùn)作闖出了一條新路。
二是借力發(fā)展，多頭減壓。今年初，在接受市區(qū)政府交辦的城建任務(wù)時(shí)，我們是身無分文啟動資金，面對市政府排定的實(shí)施序時(shí)進(jìn)度，我們一方面抓緊辦理各種工程前期手續(xù)，有能力的先辦，同時(shí)立足于把事情做好，通過借一點(diǎn)、墊一點(diǎn)、欠一點(diǎn)、免一點(diǎn)等辦法，多頭多路籌措資金，推動項(xiàng)目實(shí)施。東接線延伸段工程開工時(shí)急需啟動資金，我們利用市場資源優(yōu)勢，不僅成功地由施工方南京隆仁公司全額墊資建設(shè)，而且向?qū)Ψ浇栀Yxxx萬元，解決我們的前期工程費(fèi)用，確保了工程的按期開工;在規(guī)劃設(shè)計(jì)、招投標(biāo)、環(huán)評等工作流程中，我們以積極的姿態(tài)爭取市有關(guān)部門的理解和支持，通過打欠條、爭減免等辦法，推動工作的開展;另外，我們還積極向市建設(shè)、交通等條上部門匯報(bào)溝通，爭取資金和工作的支持。
三是內(nèi)部挖潛，降低成本。今年，通過我們主動工作，想方設(shè)法降低成本，共節(jié)約城建資金支出xxx多萬元。
以招商引資為龍頭，一著不讓抓發(fā)展。堅(jiān)持把招商引資放到經(jīng)濟(jì)工作的第一位，通過招商引資，解決城建事業(yè)發(fā)展資金不足的瓶頸，提升行業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的規(guī)模、速度和質(zhì)態(tài)，推進(jìn)和加速城市建設(shè)的進(jìn)程。（968ok.CoM OK語錄網(wǎng)）
一是強(qiáng)化責(zé)任意識。建立了由局領(lǐng)導(dǎo)到職工的全員招商引資目標(biāo)責(zé)任考核體系，將招商實(shí)績與個(gè)人考核、考評掛鉤，以此營造人人都是招商責(zé)任人，個(gè)個(gè)都有招商壓力的濃厚氛圍;
二是精心包裝項(xiàng)目。在做好招商信息收集的同時(shí)，突出抓好載體建設(shè)，同時(shí)跳出部門看全區(qū)，只要招商引資需要，全區(qū)的城建資源和其他招商平臺都可以為我所用，都是我們的招商載體;
三是積極參與各項(xiàng)招商活動。認(rèn)真組織實(shí)施了招商引資“百日會戰(zhàn)”，參加了上海招商推介會、廈門投洽會，獲得了一批信息，結(jié)交了一批合作伙伴和朋友;四是加強(qiáng)招商服務(wù)。突出招商軟環(huán)境建設(shè)，以服務(wù)留人，以感情留人，在與美國海地公司的合作中，我們堅(jiān)持全程跟蹤服務(wù)，特事特辦，僅用x天時(shí)間即完成了項(xiàng)目的全部審批，速度之快，效率之高，贏得了客商的好評和信任。
以關(guān)注民生為第一需要，努力提高服務(wù)能力和工作水平。今年順利地完成了群眾十分關(guān)注的小街巷翻建、土路面改造以及消滅無路燈街巷工作，“通達(dá)工程”超額完成年度計(jì)劃。定銷房申購工作是今年市政府為民辦實(shí)事工程，從去年xx月開始，我局開始接受群眾的政策咨詢、申請工作，到截止日共收到全區(qū)xx個(gè)社區(qū)的xxxx多戶正式申請(維揚(yáng)區(qū)只有xxx多戶)，經(jīng)過我們的調(diào)查和初步審核，最終由市局公示符合條件的有xxx戶。由于此次申購工作限制性條件多，加上群眾和社區(qū)對政策的把握不到位，在公示后，許多未上榜戶都到我局前來質(zhì)詢，我們及時(shí)抽調(diào)人員，成立接待小組，集中時(shí)間負(fù)責(zé)接待申請戶的咨詢，努力把矛盾解決在部門，不向市區(qū)政府上交。對市政府文件中沒有明確規(guī)定的特殊情況，我們及時(shí)向市局匯報(bào)，做好溝通協(xié)調(diào)工作，并從維護(hù)社會穩(wěn)定的大局出發(fā)，提出建設(shè)性處理建議，靈活政策操作，受到市局的認(rèn)可和群眾的歡迎。在整個(gè)申購過程中，沒有出現(xiàn)一戶因我們的工作不到位而到市區(qū)政府上訪的。
以服務(wù)經(jīng)濟(jì)為第一要?jiǎng)?wù)，大力開展黨建工作，為行業(yè)發(fā)展提供保障。經(jīng)濟(jì)建設(shè)和城市建設(shè)任務(wù)再重，黨建和紀(jì)檢工作一刻都不能放松。局黨委始終堅(jiān)持以“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，不斷加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子自身建設(shè)和干部隊(duì)伍建設(shè)，加強(qiáng)黨委對各項(xiàng)事業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)和組織。區(qū)委五屆六次全會召開后，局黨委及時(shí)組織學(xué)習(xí)貫徹，圍繞“先導(dǎo)區(qū)”的總目標(biāo)，提出了城建行業(yè)在“兩個(gè)率先”中奮力爭先的工作思路，制定了行業(yè)發(fā)展的目標(biāo)規(guī)劃和措施。為加強(qiáng)基層黨組織建設(shè)，局黨委結(jié)合當(dāng)前行業(yè)發(fā)展的實(shí)際，在原有所屬企業(yè)改制后，積極按照非公企業(yè)建黨的要求，對基層黨組織進(jìn)行調(diào)整充實(shí)，對暫時(shí)不具備建黨條件的單位，創(chuàng)新工作方法，進(jìn)行組織掛鉤聯(lián)系。
目前黨委所屬x個(gè)支部中，有x個(gè)是在非公企業(yè)建支的。為加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)，局黨委始終堅(jiān)持“兩手抓兩手硬”，以“兩個(gè)務(wù)必”為指導(dǎo)，不斷強(qiáng)化黨員干部的執(zhí)政為民意識、勤政廉政意識，狠抓作風(fēng)建設(shè)不放松，使局機(jī)關(guān)的窗口形象進(jìn)一步得到樹立，服務(wù)水平和工作效率也進(jìn)一步得到提高，為行業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和各項(xiàng)事業(yè)的進(jìn)步奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
一年來，在全局上下的共同努力下，我們在各方面都取得了進(jìn)步，同時(shí)我們也清醒地認(rèn)識到，與區(qū)委區(qū)政府的要求相比，仍有一定的差距。xxxx年，我們將進(jìn)一步解放思想，創(chuàng)新思路，按照區(qū)委五屆七次會議確定的思路和目標(biāo)，團(tuán)結(jié)拼搏，負(fù)重奮進(jìn)，為廣陵“兩個(gè)率先”先導(dǎo)區(qū)的建設(shè)作出新的更大的貢獻(xiàn)。
各位領(lǐng)導(dǎo)、職工代表、同志們：
大家好！一年來，在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和支持下，在兄弟單位的配合下，我和辦公室的全體同志一起，立足于本職崗位，兢兢業(yè)業(yè)工作，踏踏實(shí)實(shí)做人，堅(jiān)持以企業(yè)發(fā)展為中心，牢固樹立為企業(yè)服務(wù)的宗旨，認(rèn)真做好辦公室的各項(xiàng)工作，現(xiàn)將一年的工作情況總結(jié)匯報(bào)。
1、主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)完成情況
根據(jù)年初我公司制定的目標(biāo)責(zé)任，20xx年，辦公室在搞好服務(wù)接待工作的同時(shí)，嚴(yán)格控制各項(xiàng)費(fèi)用支出，主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)車輛費(fèi)用11月實(shí)際發(fā)生xx萬元，占年計(jì)劃xx%；電話費(fèi)用111實(shí)際發(fā)生xx萬元，占年計(jì)劃xx萬元的xxx%；招待費(fèi)用1-9實(shí)際發(fā)生xx萬元，占年計(jì)劃xx萬元的xxx%。
2、強(qiáng)化建設(shè)，樹立一流形象
要做好辦公室工作，必須有一支高素質(zhì)的隊(duì)伍，要帶好隊(duì)伍，領(lǐng)導(dǎo)必須作表率。因此，我堅(jiān)持嚴(yán)格要求自己，注重以身作則，講奉獻(xiàn)、樹正氣、不擺架子、以誠待人，用人格力量帶一流隊(duì)伍，樹一流形象。
(一)是注重思想建設(shè)講學(xué)習(xí)。我始終把加強(qiáng)思想政治和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)放在辦公室建設(shè)的首位，努力把工作與學(xué)習(xí)有機(jī)地結(jié)合起來，鞭策自己和同志們要做到一要勤學(xué)習(xí)、二要多思考、三要善總結(jié)。要讀好兩本書，一是讀好有字之書，即要時(shí)刻向書本學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)政治理論，學(xué)習(xí)黨和國家的政策法規(guī)、方針路線，學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識等等，做到基本知識篤學(xué)，業(yè)務(wù)知識深學(xué)，修身知識勤學(xué)，急需知識先學(xué)。二是讀好無字之書。我時(shí)常強(qiáng)調(diào)，社會也是一本書，而且更豐富，更有實(shí)際意義，要虛心向領(lǐng)導(dǎo)、向同事、向職工學(xué)，學(xué)習(xí)他們的思想觀點(diǎn)、工作方法、待人處事。與此同時(shí)，在日常生活中要求自己要做到“多看、多聽、多聞、多想、多寫、多做”，把學(xué)習(xí)與實(shí)踐有機(jī)結(jié)合起來，形成“學(xué)而思，思而入，入而進(jìn)”的良好習(xí)慣。通過學(xué)習(xí)辦公室人員的整體素質(zhì)不斷提高，精神面貌煥然一新，凝聚力、號召力、戰(zhàn)斗力不斷增強(qiáng)。
(二)是錘煉作風(fēng)講團(tuán)結(jié)。一個(gè)好的集體首先是團(tuán)結(jié)的，只有團(tuán)結(jié)才有出工作效率，因此我首先以身作則，和全體工作人員搞好團(tuán)結(jié)，大家擰成一股繩，工作中是同志，生活上是家人，工作之余是朋友，大事講原則，小事講風(fēng)格。要求每一位同志都要用自己的言行維護(hù)好辦公室的形象。
(三)是愛崗敬業(yè)講奉獻(xiàn)。辦公室工作千頭萬緒，事務(wù)性繁雜，經(jīng)常加班加點(diǎn)，工作的最大特點(diǎn)就是有規(guī)律的‘無序化’。特殊地位和作用，表明辦公室各項(xiàng)工作都要走在前頭，也決定了辦公室工作人員要“任人難任之勞，承人難承之重，挑人難挑之擔(dān)”。因此，我經(jīng)常教育辦公室人員要認(rèn)識到自身的工作性質(zhì)和價(jià)值，正確處理苦與樂、得與失、個(gè)人與集體、工作與家庭的關(guān)系，要堅(jiān)持做到甘于奉獻(xiàn)、愛崗敬業(yè)，領(lǐng)導(dǎo)批評不言悔、取得成績不驕傲。
(四)是健全制度講效率?！皼]有規(guī)矩，不成方圓。”辦公室特殊的地位和工作性質(zhì)要求辦公室必須是一個(gè)制度健全、管理規(guī)范、紀(jì)律嚴(yán)明、作風(fēng)扎實(shí)的集體。我本著“從嚴(yán)、從細(xì)、可行”的原則，在原有各項(xiàng)制度的基礎(chǔ)上進(jìn)一步修訂完善了辦公室內(nèi)部工作規(guī)則，從而使辦文、辦事、辦會等各項(xiàng)工作的開展更加規(guī)范有序。
(五)是熱情大方講服務(wù)。首先要找準(zhǔn)位置，我時(shí)常強(qiáng)調(diào)，辦公室上至主任，下至一般職工，都是服務(wù)員。其次要有責(zé)任，我時(shí)常告誡，辦公室工作無小事，辦公室做好一件事是小事，做錯(cuò)一件事是大事，不容半點(diǎn)閃失，要求他們盡心盡責(zé)做好每一件事，以高度負(fù)責(zé)的精神做好每一項(xiàng)工作。辦公室是一個(gè)企業(yè)的窗口，代表著企業(yè)的形象，一年來我們始終堅(jiān)持做好“三個(gè)服務(wù)”：1是服務(wù)好領(lǐng)導(dǎo)，做到尊敬而不奉承、愛護(hù)而不非議，工作上服從而嚴(yán)謹(jǐn)，、生活上周到而細(xì)心。2是服務(wù)好職工，做到文明禮貌，熱情周到，堅(jiān)決杜絕“門難進(jìn)、臉難看、事難辦”的現(xiàn)象。3是服務(wù)好來賓，做到招待熱情，服務(wù)耐心，處處注意樹立好、維護(hù)好企業(yè)形象，努力把辦公室建設(shè)成展現(xiàn)企業(yè)精神風(fēng)貌、樹立企業(yè)良好形象的窗口。
3、加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)，約束自身行為
加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)是保持黨的先進(jìn)性的具體體現(xiàn)。作為一名老黨員、在工作中我始終以一個(gè)優(yōu)秀共產(chǎn)黨員的標(biāo)準(zhǔn)來嚴(yán)格要求自己，時(shí)刻注意自己的一言一行，一舉一動，認(rèn)真遵守《黨員干部廉潔自律條例》的有關(guān)規(guī)定和要求，自覺對照《條例》檢查自己，經(jīng)常對自己的行為進(jìn)行反思、檢查。
總之，在過去的一年里，我雖然是做了一定的工作，取得了一定的成績，但在某些方面，離領(lǐng)導(dǎo)的要求還是有一定的差距的，一是在處理問題時(shí)，不夠大膽果斷，有時(shí)欠缺冷靜思考，情緒化時(shí)有出現(xiàn)；二是深入基層，調(diào)查研究不夠；三是對人對事的了解還不夠透徹，處理人與人之間的關(guān)系上表現(xiàn)生硬。在新的一年里，我一定要認(rèn)真查找不足，積極改正，不斷探索新的工作方法，與時(shí)俱進(jìn)，開拓創(chuàng)新，力爭明年使辦公室工作再上一個(gè)新臺階。
各位領(lǐng)導(dǎo)、職工代表、同志們：
在過去的一年里，作為公司的辦公室主任，在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和幫助下，在各部門及辦公室同志們的支持配合下，服從公司工作安排，加強(qiáng)學(xué)習(xí)鍛煉，認(rèn)真履行職責(zé)，全面提高了自己的思想認(rèn)識、工作能力和綜合素質(zhì)，較好的完成了各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)。雖然工作上經(jīng)歷了很多困難，但對我來說每一次都是很好的鍛煉?，F(xiàn)將一年以來的任職情況總結(jié)如下：
一、認(rèn)真履行職責(zé)，積極開展工作
（一）努力做好公司管理工作
1、根據(jù)部門人員的個(gè)性、特長及工作的關(guān)聯(lián)性，適時(shí)的調(diào)整了部門內(nèi)部相關(guān)工作職責(zé)和工作范圍，縷順了工作，最大限度的發(fā)揮部門人員的工作潛力，各類報(bào)表的報(bào)送等項(xiàng)工作。
2、在領(lǐng)導(dǎo)的全力支持下，協(xié)助有關(guān)單位完成了產(chǎn)業(yè)園區(qū)宣傳活動的籌備工作，各項(xiàng)資金的申報(bào)工作。積極參與與其他單位的協(xié)調(diào)工作，使地方同意我公司提出的關(guān)于產(chǎn)業(yè)園建設(shè)進(jìn)度資金土地等的辦理，及時(shí)解決、安排領(lǐng)導(dǎo)和上級單位布置的工作，做到重大問題及時(shí)上報(bào)。從而維護(hù)了企業(yè)的切身利益。
3、在公司人員調(diào)整安排方面，及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，取得了領(lǐng)導(dǎo)的支持，凡是涉及到員工切身利益之事，能認(rèn)真向領(lǐng)導(dǎo)如實(shí)匯報(bào)員工的想法。使領(lǐng)導(dǎo)能及時(shí)了解員工的想法，領(lǐng)導(dǎo)的適時(shí)決策，增加了員工的滿意度，起到了中層干部應(yīng)發(fā)揮的上下溝通，下情上達(dá)和上情下貫的銜接作用，提高了工作執(zhí)行力。
4、認(rèn)真履行崗位工作職責(zé)，嚴(yán)于律已，傾聽各部門的各種意見和建議，對于職責(zé)范圍內(nèi)的事情，都能認(rèn)真對待及時(shí)解決，對于超權(quán)限范圍的問題，也能及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)請示，經(jīng)批準(zhǔn)后及時(shí)協(xié)調(diào)溝通。
5、帶領(lǐng)辦公室成員做好各項(xiàng)工作，如材料的撰寫、打印、信息上報(bào)和檔案管理等工作，確保及時(shí)撰寫和上報(bào)；各種文件的收發(fā)，復(fù)印及謄印工作。并及時(shí)請領(lǐng)導(dǎo)閱辦，對于文檔的轉(zhuǎn)接做到有記錄可查。
6、完成20xx年工作計(jì)劃、總結(jié)、匯報(bào)材料的編寫和工程進(jìn)度上報(bào)工作。如辦公室工作檔案的收集、整理和歸檔工作，各項(xiàng)統(tǒng)計(jì)報(bào)表的上報(bào)工作。公司印章的使用和管理工作及報(bào)刊收發(fā)等工作。
（二）辦公室內(nèi)部工作
帶領(lǐng)辦公室員工完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作；每月按時(shí)統(tǒng)計(jì)上報(bào)公司工程進(jìn)度表，對文件及宣傳頁的印刷、電腦設(shè)備的維修和耗材的管理做到細(xì)致認(rèn)真負(fù)責(zé)；能夠很好的協(xié)調(diào)辦公室內(nèi)部工作，合理調(diào)配工作人員。
二、業(yè)務(wù)能力的培養(yǎng)
1、積極參與突發(fā)事件的處理，積極主動地為公司工作想辦法、出主意、提建議。通過鍛煉使辦公室人員的業(yè)務(wù)能力得到了進(jìn)一步的提高。
2、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)策劃整體工作布局和階段性工作方案，理順工作思路，同時(shí)參與了公司對外交往活動中的接待洽談工作。
3、熱情接待外來辦事人員，做到熱情禮貌，體現(xiàn)我公司以誠為本的待客之道，為公司樹立了良好的社會形象。
三、堅(jiān)持嚴(yán)于律己、努力做好表率
（一）加強(qiáng)思想作風(fēng)建設(shè)
我們嚴(yán)格按照領(lǐng)導(dǎo)提出的"勤于學(xué)習(xí)、善于創(chuàng)造、樂于奉獻(xiàn)"的要求，堅(jiān)持"講學(xué)習(xí)、講政治、講正氣"，始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準(zhǔn)則；始終把增強(qiáng)公仆意識、服務(wù)意識作為一切工作的基礎(chǔ)；始終把作風(fēng)建設(shè)的重點(diǎn)放在嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、扎實(shí)、求實(shí)上，腳踏實(shí)地埋頭苦干，努力使辦公室人員成為公司員工的楷模。
辦公室工作最大的規(guī)律就是"無規(guī)律"，"不由自主"。因此，我們正確認(rèn)識自身的工作和價(jià)值，正確處理苦與樂、得與失、個(gè)人利益與集體利益、工作與家庭的關(guān)系，堅(jiān)持甘于奉獻(xiàn)、誠實(shí)敬業(yè)，一年到頭，吃住在公司，做到加班加點(diǎn)不叫累、領(lǐng)導(dǎo)批評不言悔、取得成績不驕傲，從而保證了各項(xiàng)工作的高效運(yùn)轉(zhuǎn)。
（二）積極參加政治理論學(xué)習(xí)
一年來，始終把學(xué)習(xí)放在重要位置，努力在提高自身綜合素質(zhì)上下功夫。及時(shí)將學(xué)習(xí)材料搜集下來進(jìn)行學(xué)習(xí)，進(jìn)一步增強(qiáng)了思想認(rèn)識，牢固樹立了全心全意為領(lǐng)導(dǎo)、為公司、為人民服務(wù)的宗旨和正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀。四、存在的問題和建議
一）自身的問題
一年來，在領(lǐng)導(dǎo)和同志們的關(guān)心支持下，工作也取得了一定的成績，但距領(lǐng)導(dǎo)和同志們的要求還有不少的差距：
1、工作缺少程序，制度仍不健全。工作主動出擊少，被動應(yīng)付多，工作督促、協(xié)調(diào)功能發(fā)揮差。
2、在工作中與領(lǐng)導(dǎo)交流溝通不夠，有時(shí)候只知道埋頭拉車、探索，使工作效率沒有發(fā)揮到極致。
3、有時(shí)不能很好的處理工作與家庭的關(guān)系，偶爾會出現(xiàn)身在曹營心在漢的情況。
二）今后的工作思路
在新的一年里有幸被任命為公司總經(jīng)理，我們會更加努力，緊跟公司領(lǐng)導(dǎo)的工作思路，積極配合各部門開展工作，進(jìn)一步發(fā)揚(yáng)成績，克服困難，創(chuàng)新工作，使新的一年里能夠取得更加優(yōu)異的工作業(yè)績。
1、"沒有規(guī)矩，不成方圓。"公司必須是一個(gè)制度健全、管理嚴(yán)格、紀(jì)律嚴(yán)明、號令暢通的戰(zhàn)斗集體。要本著"從嚴(yán)、從細(xì)、可行"的原則，在原有各項(xiàng)制度的基礎(chǔ)上配合領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)一步修訂完善公司各部門工作規(guī)范、考核制度、保密制度、文件管理制度，從而使辦文、辦事、辦會等各項(xiàng)工作的開展更加規(guī)范有序。
2、工作中要學(xué)會開動腦筋，主動思考，充分發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)的參謀作用，積極為領(lǐng)導(dǎo)出謀劃策，探索工作的方法和思路。
3、積極與領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行交流，出現(xiàn)工作上和思想上的問題及時(shí)匯報(bào)，也希望領(lǐng)導(dǎo)能夠及時(shí)對我們工作的不足進(jìn)行批評指正，使辦公室的工作能夠更加完善。
總之，在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，我在崗位工作中確實(shí)能盡職盡責(zé)完成崗位工作，取得一定的工作成績，但自已經(jīng)過總結(jié)和思考，也明顯的感到自已還有很多需要加以注意和改進(jìn)的地方，工作中應(yīng)改正急躁情緒，特別是注意不能將工作中的急躁情緒傳遞和帶給部門下屬人員，應(yīng)體諒和尊重個(gè)體的差異性。關(guān)注和加強(qiáng)與部門間的溝通工作，發(fā)現(xiàn)問題應(yīng)主動溝通，當(dāng)出現(xiàn)沒按工作程序溝通的問題時(shí)，不能按部就班重注工作程序，而應(yīng)以解決問題為出發(fā)點(diǎn)，從而最大限度的減少工作失誤。作為公司的總經(jīng)理更要樹立起良好的形象，在工作中成為公司員工的榜樣，在感情上成為公司人員信任的伙伴。下步工作重點(diǎn)是：認(rèn)真做好崗位管理、績效管理工作，努力加強(qiáng)和做好后勤及外聯(lián)工作等，為公司經(jīng)營和發(fā)展，做好支撐與服務(wù)。
在過去的一年里，作為公司的辦公室主任，在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和幫助下，在各部門及辦公室同志們的支持配合下，服從公司工作安排，加強(qiáng)學(xué)習(xí)鍛煉，認(rèn)真履行職責(zé)，全面提高了自己的思想認(rèn)識、工作能力和綜合素質(zhì)，較好的完成了各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)。雖然工作上經(jīng)歷了很多困難，但對我來說每一次都是很好的鍛煉。現(xiàn)將一年以來的任職情況總結(jié)如下：
一、認(rèn)真履行職責(zé)，積極開展工作
（一）努力做好公司管理工作
1、根據(jù)部門人員的個(gè)性、特長及工作的關(guān)聯(lián)性，適時(shí)的調(diào)整了部門內(nèi)部相關(guān)工作職責(zé)和工作范圍，縷順了工作，最大限度的發(fā)揮部門人員的工作潛力，各類報(bào)表的報(bào)送等項(xiàng)工作。
2、在領(lǐng)導(dǎo)的全力支持下，協(xié)助有關(guān)單位完成了產(chǎn)業(yè)園區(qū)宣傳活動的籌備工作，各項(xiàng)資金的申報(bào)工作。積極參與與其他單位的協(xié)調(diào)工作，使地方同意我公司提出的關(guān)于產(chǎn)業(yè)園建設(shè)進(jìn)度資金土地等的辦理，及時(shí)解決、安排領(lǐng)導(dǎo)和上級單位布置的工作，做到重大問題及時(shí)上報(bào)。從而維護(hù)了企業(yè)的切身利益。
3、在公司人員調(diào)整安排方面，及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，取得了領(lǐng)導(dǎo)的支持，凡是涉及到員工切身利益之事，能認(rèn)真向領(lǐng)導(dǎo)如實(shí)匯報(bào)員工的想法。使領(lǐng)導(dǎo)能及時(shí)了解員工的想法，領(lǐng)導(dǎo)的'適時(shí)決策，增加了員工的滿意度，起到了中層干部應(yīng)發(fā)揮的上下溝通，下情上達(dá)和上情下貫的銜接作用，提高了工作執(zhí)行力。
4、認(rèn)真履行崗位工作職責(zé)，嚴(yán)于律已，傾聽各部門的各種意見和建議，對于職責(zé)范圍內(nèi)的事情，都能認(rèn)真對待及時(shí)解決，對于超權(quán)限范圍的問題，也能及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)請示，經(jīng)批準(zhǔn)后及時(shí)協(xié)調(diào)溝通。
5、帶領(lǐng)辦公室成員做好各項(xiàng)工作，如材料的撰寫、打印、信息上報(bào)和檔案管理等工作，確保及時(shí)撰寫和上報(bào)；各種文件的收發(fā)，復(fù)印及謄印工作。并及時(shí)請領(lǐng)導(dǎo)閱辦，對于文檔的轉(zhuǎn)接做到有記錄可查。
6、完成20xx年工作計(jì)劃、總結(jié)、匯報(bào)材料的編寫和工程進(jìn)度上報(bào)工作。如辦公室工作檔案的收集、整理和歸檔工作，各項(xiàng)統(tǒng)計(jì)報(bào)表的上報(bào)工作。公司印章的使用和管理工作及報(bào)刊收發(fā)等工作。
（二）辦公室內(nèi)部工作
帶領(lǐng)辦公室員工完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作；每月按時(shí)統(tǒng)計(jì)上報(bào)公司工程進(jìn)度表，對文件及宣傳頁的印刷、電腦設(shè)備的維修和耗材的管理做到細(xì)致認(rèn)真負(fù)責(zé)；能夠很好的協(xié)調(diào)辦公室內(nèi)部工作，合理調(diào)配工作人員。
二、業(yè)務(wù)能力的培養(yǎng)
1、積極參與突發(fā)事件的處理，積極主動地為公司工作想辦法、出主意、提建議。通過鍛煉使辦公室人員的業(yè)務(wù)能力得到了進(jìn)一步的提高。
2、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)策劃整體工作布局和階段性工作方案，理順工作思路，同時(shí)參與了公司對外交往活動中的接待洽談工作。
3、熱情接待外來辦事人員，做到熱情禮貌，體現(xiàn)我公司以誠為本的待客之道，為公司樹立了良好的社會形象。
三、堅(jiān)持嚴(yán)于律己、努力做好表率
（一）加強(qiáng)思想作風(fēng)建設(shè)
我們嚴(yán)格按照領(lǐng)導(dǎo)提出的"勤于學(xué)習(xí)、善于創(chuàng)造、樂于奉獻(xiàn)"的要求，堅(jiān)持"講學(xué)習(xí)、講政治、講正氣"，始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準(zhǔn)則；始終把增強(qiáng)公仆意識、服務(wù)意識作為一切工作的基礎(chǔ)；始終把作風(fēng)建設(shè)的重點(diǎn)放在嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、扎實(shí)、求實(shí)上，腳踏實(shí)地埋頭苦干，努力使辦公室人員成為公司員工的楷模。
辦公室工作最大的規(guī)律就是"無規(guī)律"，"不由自主"。因此，我們正確認(rèn)識自身的工作和價(jià)值，正確處理苦與樂、得與失、個(gè)人利益與集體利益、工作與家庭的關(guān)系，堅(jiān)持甘于奉獻(xiàn)、誠實(shí)敬業(yè)，一年到頭，吃住在公司，做到加班加點(diǎn)不叫累、領(lǐng)導(dǎo)批評不言悔、取得成績不驕傲，從而保證了各項(xiàng)工作的高效運(yùn)轉(zhuǎn)。
（二）積極參加政治理論學(xué)習(xí)
一年來，始終把學(xué)習(xí)放在重要位置，努力在提高自身綜合素質(zhì)上下功夫。及時(shí)將學(xué)習(xí)材料搜集下來進(jìn)行學(xué)習(xí)，進(jìn)一步增強(qiáng)了思想認(rèn)識，牢固樹立了全心全意為領(lǐng)導(dǎo)、為公司、為人民服務(wù)的宗旨和正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀。
四、存在的問題和建議
（一）自身的問題
一年來，在領(lǐng)導(dǎo)和同志們的關(guān)心支持下，工作也取得了一定的成績，但距領(lǐng)導(dǎo)和同志們的要求還有不少的差距：
1、工作缺少程序，制度仍不健全。工作主動出擊少，被動應(yīng)付多，工作督促、協(xié)調(diào)功能發(fā)揮差。
2、在工作中與領(lǐng)導(dǎo)交流溝通不夠，有時(shí)候只知道埋頭拉車、探索，使工作效率沒有發(fā)揮到極致。
3、有時(shí)不能很好的處理工作與家庭的關(guān)系，偶爾會出現(xiàn)身在曹營心在漢的情況。
（二）今后的工作思路
在新的一年里有幸被任命為公司總經(jīng)理，我們會更加努力，緊跟公司領(lǐng)導(dǎo)的工作思路，積極配合各部門開展工作，進(jìn)一步發(fā)揚(yáng)成績，克服困難，創(chuàng)新工作，使新的一年里能夠取得更加優(yōu)異的工作業(yè)績。
1、"沒有規(guī)矩，不成方圓。"公司必須是一個(gè)制度健全、管理嚴(yán)格、紀(jì)律嚴(yán)明、號令暢通的戰(zhàn)斗集體。要本著"從嚴(yán)、從細(xì)、可行"的原則，在原有各項(xiàng)制度的基礎(chǔ)上配合領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)一步修訂完善公司各部門工作規(guī)范、考核制度、保密制度、文件管理制度，從而使辦文、辦事、辦會等各項(xiàng)工作的開展更加規(guī)范有序。
2、工作中要學(xué)會開動腦筋，主動思考，充分發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)的參謀作用，積極為領(lǐng)導(dǎo)出謀劃策，探索工作的方法和思路。
3、積極與領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行交流，出現(xiàn)工作上和思想上的問題及時(shí)匯報(bào)，也希望領(lǐng)導(dǎo)能夠及時(shí)對我們工作的不足進(jìn)行批評指正，使辦公室的工作能夠更加完善。
總之，在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，我在崗位工作中確實(shí)能盡職盡責(zé)完成崗位工作，取得一定的工作成績，但自已經(jīng)過總結(jié)和思考，也明顯的感到自已還有很多需要加以注意和改進(jìn)的地方，工作中應(yīng)改正急躁情緒，特別是注意不能將工作中的急躁情緒傳遞和帶給部門下屬人員，應(yīng)體諒和尊重個(gè)體的差異性。關(guān)注和加強(qiáng)與部門間的溝通工作，發(fā)現(xiàn)問題應(yīng)主動溝通，當(dāng)出現(xiàn)沒按工作程序溝通的問題時(shí)，不能按部就班重注工作程序，而應(yīng)以解決問題為出發(fā)點(diǎn)，從而最大限度的減少工作失誤。作為公司的總經(jīng)理更要樹立起良好的形象，在工作中成為公司員工的榜樣，在感情上成為公司人員信任的伙伴。下步工作重點(diǎn)是：認(rèn)真做好崗位管理、績效管理工作，努力加強(qiáng)和做好后勤及外聯(lián)工作等，為公司經(jīng)營和發(fā)展，做好支撐與服務(wù)。
辦公室工作線多面廣，工作量大。既要參與政務(wù)，又要協(xié)助黨務(wù)；既要內(nèi)部協(xié)調(diào)，又要對外聯(lián)絡(luò)；既要做好日常工作，又要應(yīng)付突發(fā)事件。在過去一年中，辦公室圍繞本局的中心工作和工作目標(biāo)，在局領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下，在各科室的協(xié)作配合下，積極發(fā)揮綜合協(xié)調(diào)、后勤保障、對外宣傳等職能作用，高標(biāo)準(zhǔn)、高規(guī)格地完成了各項(xiàng)任務(wù)，為外經(jīng)貿(mào)局總體工作的跨越發(fā)展發(fā)揮了應(yīng)有的作用。根據(jù)組織部門開展公述民評活動的要求，以及局黨組的決定，現(xiàn)將我這一年多的主要工作報(bào)告如下，請予評議。
一、思想意識上：立足服務(wù)，強(qiáng)化意識
1、強(qiáng)化規(guī)范意識。把各項(xiàng)工作、各個(gè)環(huán)節(jié)，用科學(xué)、合理的機(jī)制和制度加以規(guī)范，并以制度保證全體工作人員都能嚴(yán)格、自覺地按照規(guī)范開展工作。辦公室是機(jī)關(guān)公務(wù)和社會活動的樞紐，事務(wù)繁雜，聯(lián)系廣泛，矛盾集中，常常會遇到一些急需解決但又十分棘手的問題，所以有必要建立一套規(guī)章制度，使工作的各個(gè)環(huán)節(jié)都置于有效的控制之下。為此，我們出臺并完善了接待用餐、車輛管理、禮品領(lǐng)取、信息考核等一系列制度，通過各項(xiàng)規(guī)章制度的制定，不斷強(qiáng)化每個(gè)工作人員的規(guī)范意識，使每位同志工作有序、行為規(guī)范。
2、強(qiáng)化責(zé)任意識。我要求每位同志都必須以高度負(fù)責(zé)的精神對待每一項(xiàng)工作。高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求、創(chuàng)造性地處理好每一件事情。辦公室是總攬全局、協(xié)調(diào)各方的綜合辦事機(jī)構(gòu)，有著十分特殊的地位和作用。我們深深地意識到：每位同志都擔(dān)負(fù)著自己的職責(zé)和責(zé)任；工作中任何一個(gè)環(huán)節(jié)出現(xiàn)失誤，都可能給辦公室乃至外經(jīng)貿(mào)局的工作造成被動。通過強(qiáng)化責(zé)任意識，我們能明確自己擔(dān)負(fù)的職責(zé)，自覺地按照職責(zé)履行職能。
3、強(qiáng)化形象意識，我們要用一流的工作態(tài)度和工作作風(fēng)、塑造辦公室的形象，維護(hù)領(lǐng)導(dǎo)權(quán)威，贏得群眾信賴。辦公室是對外聯(lián)絡(luò)和宣傳的窗口，每位干部的形象如何，直接關(guān)系到外經(jīng)貿(mào)局在外界心目中的形象。通過這種形象的塑造，在辦公室內(nèi)部形成了一種人人都互相學(xué)習(xí)、關(guān)心，形成了一種健康向上、寬松和諧的工作環(huán)境。
二、業(yè)務(wù)工作上：抓住重點(diǎn)、以人為本
1、保障重大活動順利進(jìn)行。20xx年，我局重大活動較多。有全區(qū)開放型經(jīng)濟(jì)工作會議、“北京行”商務(wù)環(huán)境說明暨旅游推介會、海內(nèi)外高層次人才融合創(chuàng)新論壇等一系列活動，辦公室積極配合有關(guān)科室，參與會務(wù)工作，制定活動方案，起草講話材料，安排會務(wù)用餐，保障了活動的順利舉辦。
2、提高辦文質(zhì)量。辦公室認(rèn)真做好局黨組、局辦公室會議記錄，及時(shí)整理會議內(nèi)容，及時(shí)辦理公文傳遞，到×月上旬，上傳下達(dá)各類文件×多件，并積極做好督辦、催辦工作。
3、加強(qiáng)人事管理。今年我局進(jìn)臨時(shí)聘用人員×人，辭退臨時(shí)聘用人員×人。辦公室積極做好人員招聘、勞動合同的簽訂、解除和養(yǎng)老保險(xiǎn)辦理等人事服務(wù)工作。同時(shí)，積極做好機(jī)關(guān)事業(yè)單位機(jī)構(gòu)改革和部分人員正常晉升工資檔次的工作，進(jìn)一步調(diào)動了機(jī)關(guān)干部的.工作積極性和主動性。
三、后勤保障上：協(xié)調(diào)發(fā)展，統(tǒng)籌推進(jìn)，
1、加強(qiáng)綜合協(xié)調(diào)工作。根據(jù)局機(jī)關(guān)各階段的中心工作，加強(qiáng)內(nèi)部綜合協(xié)調(diào)，傳達(dá)貫徹領(lǐng)導(dǎo)決策，保障機(jī)關(guān)政令暢通、運(yùn)作順暢。同時(shí)，根據(jù)局黨組、黨總支和紀(jì)檢領(lǐng)導(dǎo)小組的部置，積極配合參與有關(guān)黨建、紀(jì)檢工作。
2、保障機(jī)關(guān)順利運(yùn)作。加強(qiáng)車輛調(diào)度，保障招商引資客人及各類活動的用車需要；做好報(bào)刊雜志的征訂、發(fā)放工作；加強(qiáng)機(jī)關(guān)安全管理，消除安全隱患。同時(shí)努力豐富機(jī)關(guān)干部生活，組織參加了區(qū)級機(jī)關(guān)趣味運(yùn)動會、組織了“七一”黨員活動、四川成都商務(wù)考察等，豐富局工作人員的業(yè)余生活，提高了機(jī)關(guān)凝聚力。
四、工作紀(jì)律上：勤政廉潔、克己奉公。
1、自覺做到廉潔自律。在日常工作中能自覺執(zhí)行黨的紀(jì)律和政策規(guī)定，嚴(yán)格遵守公務(wù)活動中的“四條禁令”，自覺抵制各種不正之風(fēng)，做到生活上廉潔儉樸，工作上秉公辦事，嚴(yán)格約束自覺，無“吃拿卡要”到企業(yè)報(bào)銷發(fā)票等現(xiàn)象，同時(shí)積極參加機(jī)關(guān)廉政建設(shè)。
2、努力提高工作效率。辦公室是局機(jī)關(guān)形象的反映，我在做到以身作則，樹立自身良好形象的同時(shí)，要求辦公室同志在辦公期時(shí)，不準(zhǔn)上網(wǎng)聊天、玩游戲、炒股等，不準(zhǔn)大聲喧嘩。在接待上門辦事的企業(yè)人員時(shí)，應(yīng)舉止文明、待人熱情、講究禮貌，不允許和來訪人發(fā)生爭執(zhí)或爭吵。
3、爭取處理好集體與個(gè)人利益之間的關(guān)系。服從大局，團(tuán)結(jié)同志，做到襟懷坦白，大事講原則，小事講風(fēng)格，想別人所想，急別人所急。認(rèn)真為企業(yè)辦實(shí)事，力求形式和內(nèi)容統(tǒng)一，計(jì)劃與效果統(tǒng)一，真正樹立起一名黨員干部的良好形象。
以上述職報(bào)告，如有不當(dāng)，請批評指正。
一年來，在局黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)和同志們的鼎力支持下，局辦公室全體工作人員各負(fù)其責(zé)、精誠協(xié)作，緊密圍繞全局工作目標(biāo)，較好地完成了全年工作任務(wù)?，F(xiàn)將20xx年度工作情況報(bào)告如下：
一、履行職責(zé)情況
1、嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致、精益求精，高標(biāo)準(zhǔn)完成政務(wù)工作。一是充分發(fā)揮辦公室綜合協(xié)調(diào)的服務(wù)職能，針對辦公室外來辦事人員多、電話多、領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的任務(wù)多等特點(diǎn)，牢固樹立全局一盤棋的思想，按照“工作要細(xì)，落實(shí)要快，督辦要勤”的要求，積極協(xié)調(diào)各方，及時(shí)處理解決，做好上傳下達(dá)和各單位、各部門之間的溝通協(xié)調(diào)工作，為我局各項(xiàng)工作的正常開展創(chuàng)造了條件。二是堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求，做好公文制發(fā)、傳閱、印鑒、文書檔案等環(huán)節(jié)的管理工作，嚴(yán)格審核把關(guān)。切實(shí)把好公文出口關(guān)，每一步都嚴(yán)格按照程序規(guī)定辦理，確保來文來電收發(fā)、登記、傳遞、交辦、督辦、建檔、存查等工作及時(shí)準(zhǔn)確。完成2011年以來檔案的分類整理及立卷工作，我局檔案管理工作通過了考核驗(yàn)收。三是在文稿撰寫上力求精益求精。精準(zhǔn)完成全局綜合性匯報(bào)、總結(jié)及主要領(lǐng)導(dǎo)、主管領(lǐng)導(dǎo)講話稿等重要文字材料。全年共發(fā)文XX件次，收文XX件，撰寫材料XX余份，約XX萬字;信息報(bào)送XX份，其中省級采用XX份。四是高度重視保密工作。全年共召開辦公室保密工作會議XX次，為保密員增設(shè)了保密文件柜，保密文件按規(guī)定處置，未發(fā)生泄密事件，目前已完成保密工作考核。
2、寧早勿晚、寧快勿慢，高效率完成事務(wù)工作。一是做好會議安排和領(lǐng)導(dǎo)視察工作。做好局黨委會、局辦公會等各類會議的前期材料準(zhǔn)備、會議方案、會期服務(wù)、會后材料整理等工作。全年共籌備市級層面協(xié)調(diào)會30余次，機(jī)關(guān)大、小會議200余次。與市政府二科和城建旅游戰(zhàn)線各單位信息溝通、配合協(xié)作到位，全年共籌備城建重點(diǎn)工作專項(xiàng)推進(jìn)組會議6次，得到市領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)可。領(lǐng)導(dǎo)視察工作在與各科室的默契配合下，較好地完成了視察方案、視察路線和現(xiàn)場踩點(diǎn)等工作，全年共籌備領(lǐng)導(dǎo)視察XX余次，零差錯(cuò)，市領(lǐng)導(dǎo)滿意;二是加強(qiáng)后勤管理工作。在局黨委的要求下，從硬件保障的角度出發(fā)，完善了會議室的配備，增添了空調(diào)、桌椅等硬件設(shè)施;從安全保障的角度出發(fā)，檢修并更換了電器線路;從飲食安全的角度出發(fā)，更換了食堂消毒柜、案臺等設(shè)施;從美化環(huán)境的角度出發(fā)，增設(shè)了許多綠色花卉;從衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)的角度出發(fā)，我辦完善了衛(wèi)生管理制度，保潔工作進(jìn)一步提高;從精簡節(jié)約的角度出發(fā)，在食堂管理上合理地控制了成本;從安全保衛(wèi)的角度出發(fā)，強(qiáng)化了保安隊(duì)伍的管理，無差錯(cuò)地完成了全年登記、收發(fā)、停車場管理和清運(yùn)冰雪等工作。從節(jié)儉節(jié)約角度出發(fā)，完成全年辦公用房管理和節(jié)能工作。從人員管理角度出發(fā)，扎實(shí)做好了礦務(wù)局分流人員管理工作，保證后勤服務(wù)工作有條不紊。三是認(rèn)真做好值班值宿和應(yīng)急信息報(bào)送工作。在值班值宿方面，我辦建立值班值宿提醒制度，安排專人電話、短信通知，并在全市率先實(shí)行常態(tài)化值班，嚴(yán)格執(zhí)行值班值宿監(jiān)督檢查。在應(yīng)急信息報(bào)送方面，應(yīng)急反應(yīng)迅速，報(bào)告及時(shí)準(zhǔn)確。全年我局未發(fā)生值班人員脫崗和應(yīng)急信息報(bào)送不及時(shí)情況，得到市政府應(yīng)急辦和市委信息科高度認(rèn)可。四是加強(qiáng)機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)，嚴(yán)肅學(xué)習(xí)和工作考勤紀(jì)律，做好督促、檢查工作，全年共檢查在崗情況和外出告知情況60余次，使機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)得到進(jìn)一步改善。
3、高度重視、認(rèn)真督辦，按時(shí)完成議案、提案辦理工作。今年由我局主辦議案、提案XX件，由我局協(xié)辦議案、提案XX件。按照市政府要求，及時(shí)將辦件內(nèi)容分到各科室辦理，明確提出了辦理時(shí)限等要求。由于今年我局議案、提案辦理工作迅速，受到市人大、市政協(xié)、市政府議案提案科的好評。
4、齊頭并進(jìn)、多點(diǎn)開花，圓滿完成團(tuán)委、老干部、雙擁和計(jì)劃生育工作。一是傳達(dá)了團(tuán)市委文件XX件，基層調(diào)研XX次，金秋助學(xué)募集籌款XX元。二是高標(biāo)準(zhǔn)完成老干部局報(bào)表，高效率做好退休老干部各項(xiàng)服務(wù)工作，春節(jié)、重陽節(jié)組織老干部活動XX次，得到退休老干部的高度評價(jià)。三是在春節(jié)和建軍節(jié)前期走訪慰問密山邊防大隊(duì)X次，召開交流會議X次，不僅推動了雙擁共建工作，更加深了軍民魚水的深厚情感。四是全面完成計(jì)生委下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)。
二、存在問題和不足
成績的取得離不開局領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)，也離不開各科室部門的大力協(xié)助配合和支持，在此，我代表辦公室一并表示由衷地感謝。同時(shí)，我們也清醒地意識到還有一些問題急需去改正，比如由于辦公室工作較瑣碎，工作上常常事無巨細(xì)，每項(xiàng)工作主觀上都希望能完成得最好，但由于能力有限，不能把每件事情都做到盡善盡美，再有對各科室部門有些工作了解得不夠深入，對存在的問題掌握真實(shí)情況不夠全面，從而對領(lǐng)導(dǎo)決策應(yīng)起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠等等問題，這些都需要我們在今后的`工作中切實(shí)加以解決，促使工作再上一個(gè)新臺階。
三、20xx年工作打算
20xx年，是貫徹黨的十九大精神的關(guān)鍵之年，是我市推進(jìn)轉(zhuǎn)型發(fā)展、決勝全面建成小康社會的關(guān)鍵之年，我局承擔(dān)的任務(wù)將更重，這就對局辦公室提出了更高的要求。我們將緊緊圍繞全局中心工作，開拓創(chuàng)新，團(tuán)結(jié)協(xié)調(diào)，規(guī)范運(yùn)作，高效服務(wù)，努力在建設(shè)學(xué)習(xí)型、服務(wù)型、勤廉型科室方面，當(dāng)好表率，做出榜樣。
(一)強(qiáng)化學(xué)習(xí)，不斷提升工作能力。作為局中樞機(jī)構(gòu)，辦公室工作人員的工作能力和水平高低，直接影響服務(wù)的質(zhì)量和效率。學(xué)習(xí)是增強(qiáng)能力、提高水平的必由之路，我們將以創(chuàng)建學(xué)習(xí)型科室為目標(biāo)，樹立終身學(xué)習(xí)的理念，把加強(qiáng)學(xué)習(xí)作為提高工作水平的重要途徑切實(shí)抓好，努力提高綜合水平，增強(qiáng)綜合協(xié)調(diào)能力，承辦專項(xiàng)具體工作和實(shí)施管理能力，特殊環(huán)境下的協(xié)調(diào)及重要會議的組織能力、調(diào)查研究能力等。
(二)明確職責(zé)，著力提高服務(wù)水平。辦公室工作千頭萬緒，但最重要的職責(zé)是參與政務(wù)、管理事務(wù)、協(xié)調(diào)服務(wù)。新的一年里，辦公室將把一切服從大局，一切服務(wù)大局作為辦公室工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，發(fā)揮上通下達(dá)的橋梁作用，協(xié)調(diào)好領(lǐng)導(dǎo)與群眾的交流溝通，形成政令暢通的工作關(guān)系;發(fā)揮團(tuán)結(jié)協(xié)調(diào)的紐帶作用，協(xié)調(diào)好科室與科室之間的配合協(xié)作，形成協(xié)調(diào)和諧的人際關(guān)系;發(fā)揮聯(lián)絡(luò)溝通的窗口作用，協(xié)調(diào)好部門與部門之間的關(guān)系，形成相互配合的協(xié)作關(guān)系。同時(shí)，提高參謀水平，當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)助手，在為領(lǐng)導(dǎo)決策上，當(dāng)好信息員，在把握信息的深度、廣度、準(zhǔn)確度方面提高能力和水平，使領(lǐng)導(dǎo)決策更完善。在為領(lǐng)導(dǎo)工作上，做好拾遺補(bǔ)缺工作，多觀察、勤思考，使領(lǐng)導(dǎo)工作更全面、更細(xì)致。要從細(xì)小的事抓起。在經(jīng)辦工作上，都將嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致，一絲不茍，來不得半點(diǎn)敷衍和虛假，認(rèn)真認(rèn)真再認(rèn)真，細(xì)致細(xì)致再細(xì)致，做到不讓領(lǐng)導(dǎo)布置的工作在我手中延誤，不讓需要辦理的文電在我手中積壓，不讓到辦公室聯(lián)系工作的同志在我這里受到冷落。
(三)突出規(guī)范，完善各項(xiàng)規(guī)章制度。管理出質(zhì)量，管理出效率，管理出實(shí)績，建立健全嚴(yán)格可操作的各種機(jī)制是根本保證。抓規(guī)范，辦公室作為全局綜合辦事機(jī)構(gòu)，工作任務(wù)中，事務(wù)繁雜，必須按制度辦事、按程序辦事。同時(shí)還要堅(jiān)持制度管理與人本管理有機(jī)結(jié)合。以制度建設(shè)為抓手，建立學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)的長效機(jī)制、處理突發(fā)事件的快速應(yīng)急機(jī)制、落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)批示的周到服務(wù)機(jī)制，使辦公室工作走上制度化、規(guī)范化、科學(xué)化的軌道。
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