主要實(shí)習(xí)內(nèi)容:
在xx老師的倡導(dǎo)下,今年的11月3日至11月13日期間,我在天健鋼家具進(jìn)行了實(shí)廠工作。在實(shí)習(xí)中,我在公司指導(dǎo)員的熱心指導(dǎo)下,積極參與公司日常管理相關(guān)工作。簡(jiǎn)短的實(shí)習(xí)生活,既緊張,又新奇,收獲也很多。通過(guò)實(shí)習(xí),使我對(duì)日常管理工作有了深層次的認(rèn)識(shí),深深的體味到xx老師課堂上用心良苦的一句一句教導(dǎo)——“要鍛煉,到小型企業(yè)去!” 我想,在我即將畢業(yè)的幾個(gè)月里,這將是我寶貴的一段經(jīng)歷。
畢業(yè)實(shí)習(xí)是每個(gè)大學(xué)生必有的一段經(jīng)歷,讓大學(xué)生參與到社會(huì)當(dāng)中實(shí)踐會(huì)加強(qiáng)實(shí)踐動(dòng)手能力,更能學(xué)到課堂上學(xué)不到東西。YJS21.COm
短期的實(shí)習(xí),讓我學(xué)到了不少東西,除了淺層次地學(xué)習(xí)了有關(guān)專業(yè)的技能外,我還感受和體會(huì)到了很多技能之外的東西。首先是公司里同事的敬業(yè)和那種生機(jī)蓬勃的工作氛圍。走進(jìn)這樣的一個(gè)集體中,你的心會(huì)不由自主地年輕起來(lái),你的腳步會(huì)不由自主地跟著大家快起來(lái),而你的工作態(tài)度更會(huì)變得努力、認(rèn)真,再認(rèn)真一些,再努力一點(diǎn)。但當(dāng)你深入了解后,才發(fā)覺,他們大多都只是高中畢業(yè),沒(méi)有大學(xué)文憑。現(xiàn)在他們的能力,完全源于公司的培訓(xùn)和自強(qiáng)不息的學(xué)習(xí)。也許,這就是一個(gè)集體的凝聚力,一個(gè)企業(yè)寫在書面之外的“特殊文化”吧!
別看鋼家具管材一個(gè)簡(jiǎn)單的彎位加工,其工藝如何決定產(chǎn)品的質(zhì)量和成本,天健鋼家具廠與廣東工業(yè)大學(xué)科研項(xiàng)目對(duì)接后,采用薄壁管材彎曲成型數(shù)值模擬技術(shù)解決了企業(yè)生產(chǎn)難題,提高了競(jìng)爭(zhēng)力。
目前,鋼家具制品生產(chǎn)環(huán)節(jié)中,管材彎位加工都是簡(jiǎn)單的機(jī)械加上人手操作,廣東工業(yè)大學(xué)肖曙紅博士后:“因?yàn)楸”诠懿某尚偷臅r(shí)候難度很大,以前感覺彎過(guò)來(lái)就行,但彎的時(shí)候很容易出問(wèn)題,特別是薄壁,特別容易起皺,壁厚到底要多厚,以前企業(yè)用厚的管材成型,這樣來(lái)解決問(wèn)題,但厚的話,成本提高,因?yàn)榕看?。”而運(yùn)用工業(yè)大學(xué)研發(fā)的薄壁管材彎曲成型數(shù)值模擬技術(shù)可有效解決這一難題。天健鋼家具廠常務(wù)副總經(jīng)理林勇:“它用高科技把我們的經(jīng)驗(yàn)結(jié)合上去,用計(jì)算機(jī)模擬技術(shù),從理論上算出適用多少厚度,比較合適,提高效率,更主要是降低成本,這對(duì)我們的幫助很大?!?/p>
企業(yè)方表示,單憑這項(xiàng)技術(shù)創(chuàng)新可降低成本10%左右,提升了企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力,尤其在金融危機(jī)下的市場(chǎng)環(huán)境中,作用非比尋常,以后他們還考慮在包裝,打磨,焊接技術(shù)等方面與高校進(jìn)行合作。
杭州曲美家具廠一直從事彎曲木高級(jí)辦公家具的設(shè)計(jì)制造,銷售和服務(wù)等業(yè)務(wù)。產(chǎn)品暢銷全國(guó)各地及國(guó)外,深受客戶青睞。
憑借二十幾年的經(jīng)驗(yàn)積累,依靠先進(jìn)的生產(chǎn)設(shè)備和工藝及高素質(zhì)的技術(shù)力量的組合,采用優(yōu)質(zhì)原木,設(shè)計(jì)生產(chǎn)出線條流暢、簡(jiǎn)潔、新穎,按時(shí)代藝術(shù)視覺效果的彎曲木家具系列,產(chǎn)品具有不開裂、不變形、重量輕,強(qiáng)度和剛度俱佳等優(yōu)點(diǎn)。廣泛適用于賓館、機(jī)關(guān)、醫(yī)院、飯店、寫字樓、院校、科研單位等會(huì)議廳、會(huì)客室、餐廳、多功能室,同時(shí)也是家庭會(huì)客室、餐廳的理想家具之一。
本著"以質(zhì)量交友"的宗旨,曲美人將兼呈前衛(wèi)的設(shè)計(jì)理念,先進(jìn)的生產(chǎn)工藝,完善的售后服務(wù);力求完美,提供品質(zhì)優(yōu)良的彎曲木家具。
走進(jìn)那敞開的大門,迎面撲來(lái)一陣又一陣清新的花香,看見滿眼絢麗多彩的家具,真是一個(gè)幻覺般的境界,這兒就是----天臺(tái)春秋家具廣場(chǎng)。
這兒十分美麗,有一種進(jìn)入天堂般美妙的感覺,又仿佛遨游在星光大道,你會(huì)感覺到腳下那柔軟的地毯,向前眺望,你會(huì)看見各種各樣散發(fā)著“銀光”“金光”的家具。
一樓,是許多家具用品,二樓,是柔軟的床和枕頭,那枕頭可使人大開眼界,用手去摸一下,就無(wú)比的柔軟,用手按壓,它會(huì)飛快彈回來(lái),很奇怪吧!----這就是記憶綿,它會(huì)恢復(fù)成原來(lái)的樣子。三樓是我的喜愛之地,因?yàn)槔锩嬗袔卓顑和?,正好,我想買兒童用具,走進(jìn)一看,五顏六色的兒童家具讓人一目了然,這是紅款,床上放著幾只玩具,還有紅色的被子,上面繡著許多的卡通貓,這可是我們女孩子的最愛,還有那桌子、椅子也是紅色的,桌子的右角放著一盆鮮紅的花,桌上還放著一臺(tái)紅色電腦,使紅色更加奪目。還有四樓,五樓,都是上等的家具。
慢慢走完了全程,我平靜的心情變的激動(dòng)起來(lái),我看見了自己喜歡的家具,也讓我長(zhǎng)了不少見識(shí)。
自從我來(lái)到公司,我學(xué)到了許多學(xué)校里學(xué)不到的知識(shí)。例如:產(chǎn)品銷售技巧,銷售過(guò)程中顧客的心理,還有公司獨(dú)特的營(yíng)銷模式等。
每當(dāng)我來(lái)到上班場(chǎng)所的時(shí)候,我才真正感受到了做為一名床墊銷售人員是多么的自豪,但是我也同樣有著很大的壓力,因?yàn)槲乙獮楣咎泶u加瓦,和其他同事一起和公司共同進(jìn)步,共同創(chuàng)造輝煌!
當(dāng)我每銷售公司一樣產(chǎn)品的時(shí)候,心里真是充滿了成功的喜悅。在不斷對(duì)顧客熱情、耐心的服務(wù)中,也建立了一批自己的顧客群,這使我更增加了對(duì)工作熱情的信心。同樣,我也和其他同事一樣,在工作中也遇到過(guò)困難和壓力。但是我知道在種種困難中,只有把壓力變成動(dòng)力,才能獲得真正的成功。
通過(guò)上司的細(xì)心教導(dǎo)使我豐富了專業(yè)知識(shí)、產(chǎn)品知識(shí)、如何分辨潛在顧客和潛在購(gòu)買行為,如何通過(guò)轉(zhuǎn)移產(chǎn)品來(lái)滿足顧客的需要因?yàn)橹挥蓄櫩驼J(rèn)識(shí)到我們好的產(chǎn)品質(zhì)量和好的服務(wù)質(zhì)量才會(huì)有下一次銷售機(jī)會(huì)。所以我們一定要贏得顧客的信任,掌握好工作技能才能和顧客溝通自如,讓顧客買到自己所需要的產(chǎn)品。
在我出來(lái)工作的這些年里,我深深的體會(huì)到找一份有前途的工作不容易,但自從我進(jìn)了本公司,讓我覺得這是一份有前途、有挑戰(zhàn)的工作,但是作為一名好的銷售人員不僅自己的銷售水平要過(guò)硬,更應(yīng)該注重整個(gè)團(tuán)隊(duì)在銷售過(guò)程中的分工合作!我深深的知道沒(méi)有一流的個(gè)人!只有一流的團(tuán)隊(duì)!因此我打算在我以后的工作過(guò)程中,虛心向各位同事學(xué)習(xí),全力以赴的去完成公司下達(dá)的銷售指標(biāo),為這個(gè)團(tuán)隊(duì)貢獻(xiàn)自己的一份力量!
9月5日,我們?cè)缭缙鸫?,本小組一起前往成都宜家參觀家居,在之前我也去過(guò)兩次,里面的設(shè)計(jì)風(fēng)格我太喜歡了,我憧憬未來(lái)的家會(huì)是這樣的格調(diào),很溫馨,很舒適。
宜家(IKEA)是瑞典家具賣場(chǎng)。截至20xx年12月為止宜家在全世界的36個(gè)國(guó)家和地區(qū)中擁有292家大型門市(其中258家為宜家集團(tuán)獨(dú)自擁有,34家為特許加盟)。大部分的門市位于歐洲,其他的則位于美國(guó)、加拿大、亞洲和澳大利亞。每年印刷量高達(dá)一億本的IKEA商品目錄中,收錄有大約120xx件的商品,號(hào)稱是除了《圣經(jīng)》之外最被廣為散布的書籍。中文的“宜家”除了是取IKEA的諧音以外,也引用了成語(yǔ)中“宜室宜家”的典故,來(lái)表示帶給家庭和諧美滿的生活。
宜家家居于1943年創(chuàng)建于瑞典,“為大多數(shù)人創(chuàng)造更加美好的日常生活”是宜家公司自創(chuàng)立以來(lái)一直努力的方向。宜家品牌始終和提高人們的生活質(zhì)量聯(lián)系在一起并秉承“為盡可能多的顧客提供他們能夠負(fù)擔(dān),設(shè)計(jì)精良,功能齊全,價(jià)格低廉的家居用品”的經(jīng)營(yíng)宗旨。 上海在提供種類繁多,美觀實(shí)用,老百姓買得起的家居用品的同時(shí),宜家努力創(chuàng)造以客戶和社會(huì)利益為中心的經(jīng)營(yíng)方式,致力于環(huán)保及社會(huì)責(zé)任問(wèn)題。
目前宜家家居在全球34個(gè)國(guó)家和地區(qū)擁有240個(gè)商場(chǎng),其中有8家在中國(guó)大陸,分別在北京、上海、廣州、成都、深圳、南京、沈陽(yáng)和大連。宜家的采購(gòu)模式是全球化的采購(gòu)模宜家家居式,它在全球設(shè)立了16個(gè)采購(gòu)貿(mào)易區(qū)域,其中有3個(gè)在中國(guó)大陸,分別為:華南區(qū),華中區(qū)和華北區(qū)。目前宜家在中國(guó)的采購(gòu)量已占到總量的18%,在宜家采購(gòu)國(guó)家中排名第一。根據(jù)規(guī)劃,至20xx年,宜家在中國(guó)內(nèi)地的零售商場(chǎng)將達(dá)到10家,所需倉(cāng)儲(chǔ)容量將由現(xiàn)在的10萬(wàn)立方米擴(kuò)大到30萬(wàn)立方米以上。中國(guó)已成為宜家最大的采購(gòu)市場(chǎng)和業(yè)務(wù)增長(zhǎng)最重要的空間之一,在宜家的全球戰(zhàn)略中具有舉足輕重的地位。
宜家的采購(gòu)模式是全球化的采購(gòu)模式。宜家的產(chǎn)品是從各貿(mào)易區(qū)域(Trading Area)采購(gòu)后運(yùn)抵全球26個(gè)分銷中心再送貨至宜家在全球的商場(chǎng)。宜家的采購(gòu)理念及對(duì)供應(yīng)商的評(píng)估主要包括4個(gè)方面:持續(xù)的價(jià)格改進(jìn);嚴(yán)格的供貨表現(xiàn)/服務(wù)水平;質(zhì)量好且健康的產(chǎn)品;環(huán)保及社會(huì)責(zé)任(簡(jiǎn)稱IWAY-The IKE Away of Purchasing home furnishing products-宜家采購(gòu)家居產(chǎn)品要求,它是宜家公司對(duì)供應(yīng)商有關(guān)環(huán)境保護(hù),工作條件,童工和森林資源方面的政策)。
宜家在全球的16個(gè)采購(gòu)貿(mào)易區(qū)設(shè)立了46個(gè)貿(mào)易代表處分布于32個(gè)國(guó)家。貿(mào)易代表處的工作人員根據(jù)宜家的最佳采購(gòu)理念評(píng)估供應(yīng)商,在總部及供應(yīng)商之間進(jìn)行協(xié)調(diào),實(shí)施產(chǎn)品采購(gòu)計(jì)劃,監(jiān)控產(chǎn)品質(zhì)量,關(guān)注供應(yīng)商的環(huán)境保護(hù),社會(huì)保障體系和安全工作條件。如今,宜家在全球53個(gè)國(guó)家有大約1300個(gè)供應(yīng)商。是目前世界上最大的家居供應(yīng)商。宜家一貫以“為大眾創(chuàng)造更美好的日常生活,提供種類繁多、美觀實(shí)用,老百姓買得起的家居用品”為自己的經(jīng)營(yíng)理念。
瑞典宜家集團(tuán)已成為全球最大的家具家居用品商家,銷售主要包括座椅/沙發(fā)系列,辦公用品,臥室系列,廚房系列,照明系列,紡織品,炊具系列,房屋儲(chǔ)藏系列,兒童產(chǎn)品系列等約10,000個(gè)產(chǎn)品。 剛到宜家,感覺有種有別于其它家俱賣場(chǎng)的舒服,購(gòu)物環(huán)境真的是一流!
隨著社會(huì)的發(fā)展,人們不斷的追求新鮮事物,對(duì)國(guó)外的流行趨勢(shì)和先進(jìn)理念的接受能力也隨之增長(zhǎng)。單從購(gòu)物方面就可以看出,超市的不斷增加,說(shuō)明了人們?cè)絹?lái)越接受和喜歡自助這一進(jìn)入中國(guó)不久的購(gòu)物方式。
宜家家居恰恰迎合了當(dāng)今消費(fèi)者的需求,當(dāng)你進(jìn)入宜家的時(shí)候,不會(huì)有售貨員尾隨在你身后,滔滔不絕的向你介紹產(chǎn)品。因?yàn)樵谝思?,每一件商品都有自己的?biāo)簽,上面有關(guān)于此種產(chǎn)品詳細(xì)的介紹,并標(biāo)明價(jià)格,使顧客一目了然,免去了售貨員的介紹,而且你可以隨意的挑選和試用自己喜歡的產(chǎn)品。如果你不知道從何選起,沒(méi)關(guān)系,宜家為你準(zhǔn)備了產(chǎn)品目錄作為你購(gòu)物的指南。你也可以用宜家為顧客準(zhǔn)備的筆和紙記錄下來(lái)你所喜歡的產(chǎn)品,或者你的意見和建議。這樣可以拉近宜家與顧客之間的距離,提高顧客的購(gòu)物樂(lè)趣。
而且它的體驗(yàn)式購(gòu)物也很值得推廣.在體驗(yàn)式購(gòu)物方面,宜家最先將"家居"這個(gè)概念引入到了中國(guó),將連鎖賣場(chǎng)營(yíng)造成了適合人們娛樂(lè)與休閑的購(gòu)物場(chǎng)所,也是人們學(xué)習(xí)和體會(huì)時(shí)尚家居概念的場(chǎng)所,讓購(gòu)物成為了一種享受和文化。
相比其他家居商場(chǎng),宜家展示在外面的是樣品,可供消費(fèi)者體驗(yàn)、嘗試、觸摸、試坐等。讓消費(fèi)者親自感受,選最適合自己的,并且宜家家居的價(jià)格比較平民,可以說(shuō)是物美價(jià)廉,用得放心,買得安心。本來(lái)就有些疲勞的我們,一坐下就不再想起來(lái),太舒服了,好像躺下睡一覺。
在我看來(lái),宜家家居的風(fēng)格,好適合小兩口過(guò)生活的居室安裝,走在里面就好像走進(jìn)了“美麗的城堡”,最然不華麗,但是很溫馨,很有家的味道,很有甜蜜。讓我很憧憬,甚至開始幻想起來(lái),未來(lái)和自己的所愛之人共處屬于自己的二人世界,太美妙了。逛宜家真是百逛不厭,誰(shuí)會(huì)對(duì)溫馨舒適東西厭煩呢?
這次的參觀很值,讓我更體會(huì)了怎么用設(shè)計(jì)學(xué)者的眼光去看物品,不只是外觀好看就草草了事,還需要了解其材質(zhì)、原理、作用等。又讓我學(xué)以致用,受益匪淺了。
這次參觀也很快的結(jié)束了,雖然同學(xué)們都有點(diǎn)疲憊了,但大家都很激動(dòng),在相互講看到的新東西,我也還沉浸在自己的幻想中。這次參觀,我認(rèn)真看了家居的設(shè)計(jì)要素:功能、舒適、耐久、美觀。這次參觀,讓我喜歡上了家居設(shè)計(jì),讓我意識(shí)到自己在學(xué)習(xí)中哪些方面的知識(shí)的不足,讓我知道家居設(shè)計(jì)的側(cè)重點(diǎn),也讓我明確了自己以后應(yīng)該怎樣學(xué)習(xí),非常感謝這次的參觀,感謝老師的教導(dǎo),讓我們將理論聯(lián)系了實(shí)踐。
為規(guī)范餐飲服務(wù)食品安全檢查管理,保障公眾餐飲安全,根據(jù)《食品安全法》、《食品安全法實(shí)施條例》和《餐飲服務(wù)食品安全監(jiān)督管理辦法》等法律、法規(guī)及規(guī)章,制定本管理制度。
一、依照法律、法規(guī)和食品安全標(biāo)準(zhǔn)從事餐飲服務(wù)活動(dòng),采取有效管理措施,保證食品安全,按照許可范圍依法經(jīng)營(yíng),并在就餐場(chǎng)所醒目位置懸掛或者擺放餐飲服務(wù)許可證,接受社會(huì)監(jiān)督,承擔(dān)主體責(zé)任。
二、建立本單位食品安全管理組織機(jī)構(gòu),配備專職或者兼職經(jīng)過(guò)培訓(xùn)合格的食品安全管理員,對(duì)餐飲服務(wù)全過(guò)程實(shí)施內(nèi)部檢查管理并記錄,落實(shí)責(zé)任到人,嚴(yán)格落實(shí)監(jiān)管部門的監(jiān)管意見和整改要求。
三、食品安全管理員須認(rèn)真按照職責(zé)要求,組織落實(shí)管理人員和從業(yè)人員食品安全知識(shí)培訓(xùn)、員工健康管理、索證索票、餐飲具清洗消毒、綜合檢查、設(shè)備管理、環(huán)境衛(wèi)生管理等各項(xiàng)食品安全管理制度。
四、制訂定期或不定期食品安全檢查計(jì)劃,采取全面檢查、抽查與自查相結(jié)合的形式,實(shí)行層層監(jiān)管,主要檢查各項(xiàng)制度的貫徹落實(shí)情況。
五、食品安全管理員每天在操作加工時(shí)段至少進(jìn)行一次食品安全檢查,檢查各崗位是否有違反制度的情況,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,及時(shí)告知改進(jìn),并做好食品安全檢查記錄備查。
六、各崗位負(fù)責(zé)人、主管人員要服從食品安全管理員檢查指導(dǎo),每天開展崗位或部門自查,及時(shí)發(fā)現(xiàn)和糾正從業(yè)人員違反制度要求操作的行為。
七、食品安全管理員每周1-2次對(duì)各環(huán)節(jié)進(jìn)行全面現(xiàn)場(chǎng)檢查,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)反饋,并提出限期改進(jìn)意見,做好檢查記錄。
八、檢查中發(fā)現(xiàn)的同一類問(wèn)題經(jīng)兩次指出仍未改進(jìn)的,按本單位有關(guān)規(guī)定處理。
九、各種檢查結(jié)果記錄歸檔備查。
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