2024辦公室內(nèi)勤年終工作總結(jié)

時光飛逝，伴隨著比較緊湊又略顯緊張的工作節(jié)奏，一年的工作就這樣接近尾聲，這一年里大家都接觸了許多新的東西、學(xué)習(xí)了許多新的知識和技巧，是時候靜下心來好好寫寫年終總結(jié)了。為了讓您不再有寫不出年終總結(jié)的苦悶，以下是小編精心整理的辦公室內(nèi)勤年終考核個人工作總結(jié)，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

[year:100]辦公室內(nèi)勤年終工作總結(jié) 篇1

回顧加入xxxx有限公司的這幾個月，我先后擔(dān)任了辦公室接待和辦公室內(nèi)勤兩個工作崗位，本人遵循公司的總體工作思路和工作計劃，以為所有員工提供良好的物質(zhì)條件和優(yōu)質(zhì)的工作環(huán)境為重點，在工作中堅持以“服務(wù)”為宗旨，強(qiáng)化自身的工作素質(zhì)，提高辦事的實效性。后因公司工作需要轉(zhuǎn)為辦公室內(nèi)勤一職，制訂了內(nèi)勤工作計劃，避免內(nèi)勤保障缺位而影響工作的正常進(jìn)行。對照辦公室內(nèi)勤工作職責(zé)和考核標(biāo)準(zhǔn)，我盡自身最大能力做好各項本職工作，較好地履行了自己的職責(zé)?，F(xiàn)將20xx年工作總結(jié)如下：

一、 主要工作情況

(一)重視公司規(guī)章制度的學(xué)習(xí)，堅定工作信念，明確公司的企業(yè)宗旨。

響應(yīng)總指揮的工作要求，在辦公室領(lǐng)導(dǎo)的組織領(lǐng)導(dǎo)下，針對公司的企業(yè)文化、規(guī)章制度和辦公室工作責(zé)任特點，擠出時間學(xué)習(xí)有關(guān)文件、報告和規(guī)章制度，進(jìn)一步認(rèn)識我們的企業(yè)，進(jìn)而更加熱愛并獻(xiàn)身到事業(yè)中去；明確自己的工作職責(zé)和范圍，用以指導(dǎo)自己的工作。時刻牢記全心全意為公司領(lǐng)導(dǎo)和普通員工服務(wù)的宗旨，公道正派，堅持原則，忠實地做好本職工作。

(二)加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高工作能力，努力開展實施工作計劃，做好本職工作。

重視學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，積極利用參加會議和培訓(xùn)等機(jī)會提高自己的業(yè)務(wù)能力。緊緊圍繞本職工作的重點學(xué)習(xí)有關(guān)業(yè)務(wù)、流程、技術(shù)等知識，努力做到融匯貫通，聯(lián)系實際。在實際工作中，豐富自己，努力適應(yīng)新要求、新任務(wù)對本職工作的要求。

1、在擔(dān)任辦公室接待一職時，隨同公司領(lǐng)導(dǎo)去北京參與了與xxxx設(shè)計院的最終簽約，承擔(dān)了文員和后勤服務(wù)事宜，得到了領(lǐng)導(dǎo)的相對肯定同時也是對自身能力的一種鍛煉和提高；

2、配合其他各部門的工作的需要，做到隨叫隨到，盡自己最大的能力做到解決問題快、無遺留問題；

3、加強(qiáng)辦公用品、設(shè)備入庫和領(lǐng)用工作的'管理，解決工作中先領(lǐng)用后入庫的錯誤工作流程，避免出現(xiàn)工作失誤，錯誤改正及時到位；

4、內(nèi)勤管理繼續(xù)執(zhí)行物品需求計劃、物品領(lǐng)用的有關(guān)規(guī)定、使用、維修、報銷等相關(guān)制度，有效地規(guī)范了辦公室內(nèi)勤管理工作；

5、加強(qiáng)了倉庫的分類管理，使內(nèi)勤管理工作更加細(xì)致、規(guī)范；

6、接受內(nèi)勤工作后對原先購入的電腦、u盤、辦公桌、辦公椅、檔案柜等辦公設(shè)備、設(shè)施的數(shù)量和領(lǐng)用情況進(jìn)行了摸底清查，所有情況全部登記、建帳，管理日趨完善；

7、加強(qiáng)司機(jī)車輛使用、保養(yǎng)維修和油料考核工作，做到有制度、有程序、有原則、實事求是規(guī)范有度；

8、及時聯(lián)系通訊公司，確保通訊和網(wǎng)絡(luò)的暢通，出現(xiàn)問題及時維修，服務(wù)到位；

9、做好本部門每個月的出勤考核，做到及時準(zhǔn)確、實事求是，對己對人都嚴(yán)格要求。但在請銷假的程序、要求的遵守執(zhí)行過程中仍有很多人存在一定問題，對自身的這種違紀(jì)行為不夠重視，這些都是在以后工作中要嚴(yán)加要求和改進(jìn)的；

二、 存在不足

一是公司規(guī)章制度和工作職責(zé)學(xué)習(xí)雖有一定的進(jìn)步，但還是覺得深度和廣度還不夠，很多員工學(xué)后不很在實際工作中遵照執(zhí)行。二是本職工作需要有更好的條理性和規(guī)范性，從而進(jìn)一步提高自己的工作能力。三是工作中不夠大膽，總是在不斷學(xué)習(xí)的過程中改變工作方法，缺少在創(chuàng)新中去實踐的積極性。

三、 今后努力方向

不斷加強(qiáng)個人修養(yǎng)，自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力提高工作水平，適應(yīng)今后工作的需要，揚(yáng)長避短，發(fā)奮工作，克難攻堅，力求把工作做得更好，樹立辦公室的良好形象。

[year:100]辦公室內(nèi)勤年終工作總結(jié) 篇2

20xx年，我們在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)與大力支持下，按照公司的工作要求，本著“您的滿意，是我們永遠(yuǎn)的追求”的物業(yè)服務(wù)宗旨，“以人為本，以客為尊，以誠為源，以質(zhì)為先”的公司管理理念，以“上水平，創(chuàng)效益，樹品牌”作為公司的發(fā)展目標(biāo)，“服務(wù)第一、客戶至上”作為每一位員工的信條。經(jīng)過部門全體員工的共同努力，開展了一系列的優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作，在此對一年的工作做以簡要總結(jié)?？偨Y(jié)經(jīng)驗和教訓(xùn)，找出不足，為20xx年的工作打好基礎(chǔ)。

一、人員管理

保潔實行夜班后，員工情緒波動，開展工作十分困難，為此和員工多方面溝通，穩(wěn)定員工情緒，沒有影響到工作質(zhì)量。根據(jù)各崗位工作需求情況，重點加強(qiáng)了人員的合理配置和工作負(fù)荷量之考核，實際運作特點和要求，調(diào)整了班次和值班時間，在不增加人員的情況下，基本滿足了保潔的運行要求。

二、培訓(xùn)

對新入職保潔人員進(jìn)行了清潔理論培訓(xùn)并針對不同崗位進(jìn)行實際操作培訓(xùn)，使保潔員掌握保潔工作知識，達(dá)到寫字樓保潔工作的要求。在對保潔員進(jìn)行《保潔工作手冊》培訓(xùn)的前提下，結(jié)合工作中的實際情況著重了以下培訓(xùn)：清潔劑的分類和使用，清潔程序，清潔不銹鋼飾物，家具的清潔，清潔煙灰盅，清潔壁紙，電梯的清潔保養(yǎng)，銹的處理。加強(qiáng)了員工考核制度的培訓(xùn)，創(chuàng)優(yōu)和有關(guān)貫標(biāo)知識的培訓(xùn)，建立了員工工作的責(zé)任心，目前員工已經(jīng)能夠努力工作并按規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)完成，但在遵守工作紀(jì)律，行為舉止等細(xì)節(jié)方面還需監(jiān)督管理，下一步將加強(qiáng)這方面培訓(xùn)并使之成為習(xí)慣。經(jīng)過不斷的培訓(xùn)與磨合，保潔員工已適應(yīng)現(xiàn)有管理摸式和工作程序，人員基本穩(wěn)定。

三、綠化工作方面

x月份大廈采購綠植內(nèi)共有綠植約x顆，辦公室及大堂內(nèi)的長勢一般，其他地方因缺少日照，潮濕度不夠，尤其不通風(fēng)，導(dǎo)致綠植蟲害較多，電梯廳內(nèi)的大部分植物死亡，其他勉強(qiáng)成活但無觀賞價值而言。在養(yǎng)護(hù)時努力克服不良因素，做到每兩季更換土壤，增加養(yǎng)分，及時殺蟲，一定時期集中養(yǎng)護(hù)。在20xx年室內(nèi)綠化建議考慮外包，保證植物可觀賞性。外圍綠化因防水施工未補(bǔ)種，20xx年將全面重新設(shè)計綠化。

四、有害生物防治方面

根據(jù)街道的關(guān)于創(chuàng)建國家衛(wèi)生城的工作的指示，保潔對大廈進(jìn)行了徹底消殺，符合國家衛(wèi)生規(guī)定。在工作中根據(jù)季節(jié)不同分別對老鼠和蚊蠅進(jìn)行殺滅，取得了較好的效果。

五、衛(wèi)生質(zhì)量監(jiān)督方面

隨著ISO9001—2000質(zhì)量體系的推行，保潔在工作中，加強(qiáng)了工作質(zhì)量監(jiān)督，完成表格的填寫，用各種記錄和制度來控制工作質(zhì)量，并對工作中的問題進(jìn)行總結(jié)，進(jìn)一步改正，取得了較好的效果。

六、工作中存在問題

1、外圍車場由汽車產(chǎn)生的油污，無法有效的去除。

2、現(xiàn)有的人員日常保潔頻率與公司要求的頻率有一定差距，在不增加人員的前提下，很難達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)。

3、冬季雪天藥店衛(wèi)生無法達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)，可考慮購置自走式全自動洗地機(jī)，會有一定改善。

4、在保證衛(wèi)生符合標(biāo)準(zhǔn)的情況下，高頻率的使用設(shè)備，清潔設(shè)備的更換配件費用將有一定上升。

在20xx年，內(nèi)勤工作整體上有所提高，但在工作細(xì)節(jié)方面還存在著不足，清潔成本還有潛力可挖。在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，在物業(yè)內(nèi)勤全體的努力下，將在20xx有更好的表現(xiàn)！

[year:100]辦公室內(nèi)勤年終工作總結(jié) 篇3

在做了一段時間的辦公室內(nèi)勤工作之后，我有了一定的心得體會，在此對自己這段時間的工作作一個大致的總結(jié)。

一、干好辦公室內(nèi)勤工作要處理好各種矛盾

1.處理好大局和小局的矛盾。辦公室作為一個綜合部門，其性質(zhì)主要體現(xiàn)在服務(wù)性上，內(nèi)勤人員主要是為領(lǐng)導(dǎo)和基層服務(wù)。首先是為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)。因此，“一切服從大局，一切服務(wù)大局”就是內(nèi)勤工作的出發(fā)點和落腳點，當(dāng)小局工作與大局工作發(fā)生矛盾的時候，自覺地做到小局服從大局、局部服從整體。同時盡力做好小局工作，因為小局工作是做好大局的基礎(chǔ)和前提。

2.處理好主動和被動的矛盾。

辦公室工作的服務(wù)性職能決定了工作的被動性，但要做好辦公室工作，又必須發(fā)揮內(nèi)勤人員的主動性，善于在被動中求主動，變被動為主動。對一些常規(guī)性、規(guī)律性、階段性等確定性工作，不要消極等待，要主動著手，提前準(zhǔn)備。對領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的任務(wù)、應(yīng)急事件和突發(fā)事件等非確定性工作，要靈活機(jī)動，做到忙而不亂。同時要積極適應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)的工作思路，想領(lǐng)導(dǎo)所想，謀領(lǐng)導(dǎo)所謀，把問題想在前，把工作做在前，主動做好超前服務(wù)。

3.處理好政務(wù)和事務(wù)的`矛盾。

政務(wù)和事務(wù)是辦公室工作的兩個輪子，政務(wù)工作主要有決策參謀、調(diào)查研究、政務(wù)信息、政務(wù)文電處理、政務(wù)督促檢查、機(jī)要檔案保密等工作;事務(wù)工作一般是指除政務(wù)以外的其他各項工作，主要是行政后勤工作，諸如接待應(yīng)酬、吃住行、安全衛(wèi)生等。事務(wù)工作是搞好政務(wù)工作的先決條件，不能把政務(wù)看成是大事，把事務(wù)看成是小事或可有可無的事。更不能把政務(wù)看成是高層次的，把事務(wù)看成是低層次的。辦公室內(nèi)勤工作事無巨細(xì)，不能有半點疏忽和懈怠。四是處理好“過”與“不及”的矛盾。為領(lǐng)導(dǎo)出主意，當(dāng)參謀，一定要把握“度”，掌握分寸。辦公室在領(lǐng)導(dǎo)決策中處于輔助和從屬地位，不能缺位，也不能越位。要想領(lǐng)導(dǎo)之所想，急領(lǐng)導(dǎo)之所急，要為領(lǐng)導(dǎo)決策提供盡可能多的背景資料，但不能越俎代庖，要積極諫言獻(xiàn)策，但不能瞎摻和。

二、要當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的“計囊團(tuán)”

內(nèi)勤人員是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手，是領(lǐng)導(dǎo)的“計囊團(tuán)”。要不斷學(xué)習(xí)理論，分析形勢，研究問題，善于站在全局的角度和領(lǐng)導(dǎo)的高度認(rèn)識問題、分析問題，提出新觀點、新思想、新認(rèn)識;要深入基層、深入社會、深入市場進(jìn)行調(diào)查研究，找準(zhǔn)企業(yè)運行過程中的優(yōu)、劣勢，形成有分析、有建議、有對策的調(diào)查報告，為領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)決策服務(wù);要圍繞領(lǐng)導(dǎo)工作和所要解決的問題，提出的各種工作建議，針對實踐報告中急待解決的問題所提出參謀意見;要為落實某項工作或貫徹的意見提出具體的實施辦法，根據(jù)客觀要求和企業(yè)運行的狀況提出切實可行的工作思路等等。

三、要當(dāng)好群眾的“勤務(wù)員”

內(nèi)勤人員要做到眼勤、手勤、嘴勤、腦勤、腿勤。要盡心為領(lǐng)導(dǎo)搞好服務(wù)。領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情要想方設(shè)法去完成，積極主動去干好，做到積極而不越權(quán)，服從但不消極，讓領(lǐng)導(dǎo)滿意。要熱心為群眾辦好事情。熱情接待每一位前來辦事的同志，主動幫助辦理各種相關(guān)手續(xù)，讓辦事人員滿意;主動關(guān)心員工的工作和生活，員工的合理訴求及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報，及時給予答復(fù)和辦理，讓員工滿意。力求做到不讓工作在自己這里延誤，不讓事項在自己手里積壓，不讓差錯在自己身上發(fā)生，不讓來辦事的同志在自己這里受冷落，不讓辦公室的形象在自己這里受損害。

[year:100]辦公室內(nèi)勤年終工作總結(jié) 篇4

xx年，我在領(lǐng)導(dǎo)及同事們的幫助指導(dǎo)下，通過自身的努力，由一名初涉會計行業(yè)，沒有任何經(jīng)驗的新人，成為一名煤炭內(nèi)勤，對國家煤炭工作有濃厚興趣的內(nèi)勤。現(xiàn)將我xx年來的工作總結(jié)如下：

一、xx年度工作情況

一)強(qiáng)化形象，提高自身素質(zhì)。為做好內(nèi)勤工作，我堅持嚴(yán)格要求自己，注重以身作則，以誠待人，一是愛崗敬業(yè)講奉獻(xiàn)。綜合部門的工作最大地規(guī)律就是“無規(guī)律”，因此，我正確認(rèn)識自身的工作和價值，正確處理苦與樂，得與失、個人利益和集體利益的關(guān)系，堅持甘于奉獻(xiàn)、誠實敬業(yè)。利用各種時機(jī)，向業(yè)務(wù)精，勤奮努力的人員及業(yè)務(wù)素質(zhì)過硬的業(yè)務(wù)內(nèi)勤，經(jīng)過xx年的學(xué)習(xí)，工作取得了一定的提高，業(yè)務(wù)水平較其它人員的工作一定得到了加強(qiáng)。

二)嚴(yán)于律己，不斷加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)。工作中，我?guī)ь^遵守公司的各項規(guī)章制度，時刻嚴(yán)格要求自己，有條不紊地做好各項工作，堅持把工作放在嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、扎實、求實上。無論在什么崗位，都能一如既往，刻苦工作，爭取獲得了成績。我一直把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準(zhǔn)則，始終把作風(fēng)建設(shè)的重點放在嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、扎實、求實腳踏實地埋頭苦干上。在工作中，以制度、紀(jì)律規(guī)范自己的一切言行，嚴(yán)格遵守公司各項規(guī)章制度，尊重領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同志，謙虛謹(jǐn)慎，主動接受來自各方面的'意見，不斷改進(jìn)工作;堅持做到不利于公司形象的事不做，不利于公司形象的話不說，積極維護(hù)公司的良好形象。

三)強(qiáng)化職能，做好內(nèi)勤工作。面對新形勢、新任務(wù)，本人積極學(xué)習(xí)理論，及時了解業(yè)務(wù)新動向，積極配合業(yè)務(wù)部的工作，做好上傳下達(dá)。同時，認(rèn)真完成部的日常業(yè)務(wù)，為業(yè)務(wù)部的正常營銷工作提供后勤保障。

四)工作中存在的不足

雖然今年做了一定的工作，也取得了一些成績，但距離公司領(lǐng)導(dǎo)的要求還存在一些不足之處，對市場的了解還不夠深入，對產(chǎn)品的技術(shù)問題掌握的過度薄弱，不能十分清晰的向客戶解釋，對于一些大的問題不能快速拿出一個很好的解決問題的方法。在與客戶的溝通過程中，過分的依賴和相信客戶，以至于引起一連串的不良反應(yīng)。本職的工作做得不好，感覺自己還停留在一個人員的位置上，對市場人員的培訓(xùn)，指導(dǎo)力度不夠，影響市場部的業(yè)績。

二、下一步工作計劃

下一步的工作計劃

一)加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，結(jié)合內(nèi)勤的工作實際，多從細(xì)節(jié)考慮，緊跟領(lǐng)導(dǎo)意圖，協(xié)調(diào)好內(nèi)外部關(guān)系，多為領(lǐng)導(dǎo)分憂解難。

二)加強(qiáng)車輛、統(tǒng)計工作的學(xué)習(xí)，及時了解車輛的維修、保養(yǎng)知識，不斷提高下面的人員綜合業(yè)務(wù)水平。

三)加強(qiáng)對產(chǎn)品的了解，提高對客戶的.滿意度。

四)積極廣泛收集市場信息并及時整理上報領(lǐng)導(dǎo)

五)嚴(yán)格遵守公司的各項規(guī)章制度，并積極配合業(yè)務(wù)部工作，認(rèn)真完成部的工作內(nèi)容。

[year:100]辦公室內(nèi)勤年終工作總結(jié) 篇5

今年以來，區(qū)級機(jī)關(guān)后勤管理服務(wù)中心在區(qū)委、區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊圍繞全區(qū)中心工作和中心年初目標(biāo)任務(wù)，深入開展“三型”機(jī)關(guān)建設(shè)活動，努力踐行黨的群眾路線教育實踐活動，發(fā)揚(yáng)“甘于平凡、樂于奉獻(xiàn)、勇于拼搏、敢于超越”的后勤精神，以“四零四化”(服務(wù)零距離、設(shè)備零故障、保障零失誤、安全零事故，工作標(biāo)準(zhǔn)化、精細(xì)化、特色化、品牌化)為工作標(biāo)準(zhǔn)，開拓創(chuàng)新，務(wù)實進(jìn)取，在機(jī)關(guān)后勤管理、服務(wù)、保障方面取得了一定的成績，現(xiàn)將一年來工作完成情況總結(jié)如下。

一、抓管理，明責(zé)任，重點目標(biāo)任務(wù)順利實施

1、完成電梯改造工程。自今年x月x日，電梯改造項目通過區(qū)政府審批后，中心嚴(yán)格按區(qū)政府批示意見，本著勤儉節(jié)約的原則，同時滿足正常使用功能，加緊細(xì)化改造方案，先后完成了x號樓電梯單一采購法論證、電梯施工單位招標(biāo)及電梯改造設(shè)備采購等相關(guān)前期準(zhǔn)備工作。x號樓檔案局的x臺貨梯改造于x月x號正式開始施工，一樓大廳的其余x臺電梯于x月x日啟動施工。整個工程時間緊，要求高，任務(wù)重，中心認(rèn)真按原定方案步步推進(jìn)，國慶假期，從中心領(lǐng)導(dǎo)到科室相關(guān)人員分班現(xiàn)場跟蹤督促進(jìn)度和質(zhì)量。x月x日x臺電梯全部完成安裝調(diào)試工作。x月x日，xx特種設(shè)備檢驗院對改造后的x臺電梯進(jìn)行監(jiān)督檢驗，電梯各項技術(shù)指標(biāo)和性能符合國家標(biāo)準(zhǔn)，一次通過了技術(shù)監(jiān)督局的驗收，領(lǐng)取了電梯安全使用證。

2、推進(jìn)消防設(shè)施改造。xx市武進(jìn)城區(qū)xx賓館xxxx年投入使用，使用十多年后消防設(shè)施日益陳舊，根據(jù)新的消防要求，xx賓館消防整改工程被列入xxxx年區(qū)政府督辦項目之一。為全面落實好該項任務(wù)，中心本著實事求是，因地制宜，盡可能符合消防規(guī)定的原則，于x月x日，和武進(jìn)消防大隊專題商討了初步設(shè)計方案，x月x日，召集武進(jìn)消防大隊、武進(jìn)建筑設(shè)計院、xx賓館等單位對方案作了進(jìn)一步論證。x月x日，消防整改工程正式啟動。至x月初，已完成總工程量的x%，賓館一至六層已順利通過消防試壓，預(yù)計整個工程將于x月中旬完工。

3、完成強(qiáng)電改造工程。行政中心配電間自xxxx年投入使用至xxxx年，已整整運轉(zhuǎn)了x個年頭，早已“超齡”工作，且能源利用率下降。xxxx年x月份，行政中心配電設(shè)備改造的請示通過區(qū)政府審批，機(jī)關(guān)服務(wù)中心一邊全力保障行政中心供電，一邊著手做好各配電間的招投標(biāo)以及施工方案制訂、實施工作。通過充分的前期準(zhǔn)備，于xxxx年x月x日正式啟動配電間改造工程，至xxxx年x月中旬為止，歷時半年時間，利用節(jié)假日和雙休日時間，有計劃地對行政中心的高壓配電間、xx、xx、xx和xx共五個配電間的配電設(shè)備進(jìn)行了全部更新，為行政中心安全用電提供了有力保障，提高了資源能源利用率。

4、完成區(qū)xx青少年活動中心裝潢改造工作。為保證今年暑假xx青少年活動中心暑期培訓(xùn)班的正常招生，自今年x月中旬裝潢方案審批通過以來，中心認(rèn)真按時間進(jìn)度表有序推進(jìn)工程裝潢改造。x月xx日下午，中心召集相關(guān)人員召開了現(xiàn)場會議，共同查看工程進(jìn)展情況和施工細(xì)節(jié)，一一明確施工時間要求、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和配合節(jié)點，推進(jìn)工程進(jìn)度。施工期間，中心全體班子成員及部分科室負(fù)責(zé)人多次到現(xiàn)場查看裝潢施工情況，對施工工期、質(zhì)量及銜接問題等關(guān)鍵環(huán)節(jié)作進(jìn)一步強(qiáng)調(diào)，整個裝潢工程于x月x日全部完工。

二、重服務(wù)，勤履責(zé)，機(jī)關(guān)事務(wù)管理水平不斷提高。

1、有序推進(jìn)辦公用房清理工作。x月xx—xx日，由機(jī)關(guān)后勤服務(wù)中心及區(qū)委辦、區(qū)政府辦、區(qū)紀(jì)委同志組成的聯(lián)合督查組xx名同志分成兩組，對全區(qū)各鎮(zhèn)(開發(fā)區(qū)、街道)、區(qū)級機(jī)關(guān)各部門的.辦公用房清理情況進(jìn)行了實地督查。每家單位抽查x名正職、x名副職及x個科室辦公用房使用情況進(jìn)行實地丈量，登記造冊，座談聽取清房情況匯報。全區(qū)共抽查xx家黨政機(jī)關(guān)，x間辦公用房。從督查情況看出，大多數(shù)單位都嚴(yán)格執(zhí)行政策實行了調(diào)整。督查組對抽查中發(fā)現(xiàn)的個別調(diào)整不到位的單位提出了限期整改意見，我中心對行政中心內(nèi)騰退的辦公用房提出了集中調(diào)整的方案，回遷了部分在外租房辦公的下屬事業(yè)單位或部門(安排了區(qū)征收辦、區(qū)文化局下屬文化執(zhí)法大隊等x家機(jī)關(guān)部門或下屬單位進(jìn)駐辦公)。實現(xiàn)了集聚辦公，并且降低了辦公行政成本，辦公用房清理卓有實效。下半年，中心還起草了《區(qū)級黨政機(jī)關(guān)辦公用房管理暫行辦法》，xx月x日，已由兩辦正式下發(fā)，為進(jìn)一步規(guī)范和加強(qiáng)我區(qū)區(qū)級黨政機(jī)關(guān)辦公用房管理打下了良好基礎(chǔ)。

2、公共機(jī)構(gòu)節(jié)能管理工作穩(wěn)步推進(jìn)。中心一方面認(rèn)真做好全區(qū)公共機(jī)構(gòu)節(jié)能管理工作，分期為全區(qū)各公共機(jī)構(gòu)做好人員培訓(xùn)和業(yè)務(wù)指導(dǎo)工作，另一方面不斷加強(qiáng)行政中心節(jié)能管理工作，將宣傳教育與設(shè)備節(jié)能同步推進(jìn)。

一是開展能源緊缺體驗活動。x月x日，“全國低碳日”當(dāng)天，積極組織區(qū)公共機(jī)構(gòu)開展各種能源緊缺體驗活動。xx鎮(zhèn)舉行公共機(jī)構(gòu)綠色出行宣傳活動暨綠色低碳出行小分隊成立儀式；人社局通過oa辦公系統(tǒng)和qq群向工作人員發(fā)送節(jié)能環(huán)保公益短信，積極倡導(dǎo)低碳出行；區(qū)僑辦僑聯(lián)號召大家少開一小時空調(diào)，少開一天燈，少開一天車，大力弘揚(yáng)節(jié)能意識；規(guī)劃局利用電子顯示屏宣傳節(jié)能宣傳周主題標(biāo)語，向單位人員發(fā)送節(jié)能公益短信；西太湖科技產(chǎn)業(yè)園管委會開展“綠色微公益、低碳不低調(diào)”環(huán)保宣傳暨愛心行動。

二是做好節(jié)能創(chuàng)建單位創(chuàng)建工作指導(dǎo)。xx月x日下午，我中心特邀請xx市市級機(jī)關(guān)事務(wù)管理局節(jié)能處處長xx等來我區(qū)xx鎮(zhèn)檢查指導(dǎo)公共機(jī)構(gòu)節(jié)能示范單位創(chuàng)建工作情況。對照《xxxx年xx省公共機(jī)構(gòu)節(jié)能示范單位創(chuàng)建評價驗收細(xì)則》，對xx鎮(zhèn)的創(chuàng)建臺賬資料及創(chuàng)建工作提出了部分整改意見，使創(chuàng)建單位進(jìn)一步明確了創(chuàng)建目標(biāo)和要求，為順利通過省級考核驗收作好了充分的準(zhǔn)備。

三是認(rèn)真開展節(jié)能技改探索和實踐。在行政中心x號樓電空調(diào)改造中，同步安裝了智能化節(jié)能控制系統(tǒng)，統(tǒng)一控制和設(shè)置各辦公室溫度，避免了冬季過高、夏季過低溫度設(shè)置，杜絕了無人空調(diào)長時間運轉(zhuǎn)造成的浪費現(xiàn)象。在空調(diào)開閉過程中，值班人員認(rèn)真按室外氣溫及時調(diào)節(jié)中央空調(diào)開啟溫度，今年比去年同期節(jié)約用氣x立方米，約合人民幣x萬余元。

1、加強(qiáng)行政中心及區(qū)政府周邊道路的車輛管理。

一是加強(qiáng)行政中心大院停車秩序管理。我中心在x月x日至x月x日，組織相關(guān)人員用一個月的時間對行政中心大院內(nèi)的停車秩序進(jìn)行了整頓。對車位外亂停車現(xiàn)象，采用電話溝通提醒、貼違停通知單、書面告知車主所在單位。對拒不改正的，則通過在行政中心大廳顯示屏“曝光”等方式，改善大院停車秩序。

二是加強(qiáng)車輛出入管理。前后門崗對無通行證進(jìn)入行政中心的辦事車輛加強(qiáng)登記和檢查，并告知其將車停在車位內(nèi)，如發(fā)現(xiàn)亂停，則按違章停車處理。

三是加強(qiáng)對區(qū)政府周邊道路的疏通工作。為有效解決行政中心周邊道路在上下班高峰時間車輛堵塞問題，與區(qū)公安局共同協(xié)商，通過增設(shè)紅綠燈、周邊停車廣場設(shè)置護(hù)欄、編制印發(fā)xxxx多份《行政中心周邊道路出行指南》等措施，使道路擁堵有所緩解。

2、加強(qiáng)xx物業(yè)延伸管理服務(wù)。為了加強(qiáng)xx物業(yè)的后勤延伸管理工作，今年以來，中心多方出擊，保證xx物業(yè)的正常有序運轉(zhuǎn)。

一是制訂《xx物業(yè)管理辦法》，xx物業(yè)是中心提供的延伸服務(wù)，為搞好該物業(yè)的后勤服務(wù)工作，中心自去年接管以來，認(rèn)真制訂完善相關(guān)管理制度，明確工作職責(zé)，為xx入駐單位提供更加優(yōu)質(zhì)、安全、全面的服務(wù)。

二是加強(qiáng)安保工作。xx是對外開放的大型娛樂(xx大劇院)和活動(青少年活動中心)場所，外來人員多而雜，為確保區(qū)域安全，x月x日，中心房管科組織專門人員對xx、xx區(qū)公共部位的窗、門鎖等部位進(jìn)行了安全防護(hù)改造，加裝窗戶限位塊x塊，更換通開鎖x把，以適應(yīng)xx兒童群體較多的特殊性和緊急救援用。

三是加強(qiáng)安全停車管理。xx全面開放后，周末有x千人次學(xué)生和家長到xx青少年活動中心，安全及停車問題很快呈現(xiàn)出來，中心加強(qiáng)安保力量，及時疏導(dǎo)地面停車，保證安全活動秩序。

3、優(yōu)化會務(wù)、食堂、郵政等服務(wù)水平

會務(wù)、食堂、郵政服務(wù)一直以來是機(jī)關(guān)后勤的窗口，為提升窗口形象，今年以來，中心根據(jù)年初機(jī)關(guān)部門座談會議意見，傾聽一線員工建議，探討優(yōu)化解決方案。會務(wù)服務(wù)精益求精。

一是補(bǔ)充新鮮血液。針對會務(wù)上出現(xiàn)的第一批部分服務(wù)人員隨年齡增長自動退出服務(wù)崗位及人員相對流動性大的現(xiàn)狀，為保障會務(wù)中心的會務(wù)服務(wù)水平，今年x月，中心通過xx旅游學(xué)校和武進(jìn)教師進(jìn)修學(xué)校老師的推薦，在兩個學(xué)校的校園網(wǎng)站公開招考，從中擇優(yōu)錄取了三位新人。

二是進(jìn)一步規(guī)范日常操作。日常會務(wù)中，會務(wù)人員充分利用會議間隙，練形體，練走臺，練規(guī)范操作，相互觀察整改，相互提高。x月x日下午，中心邀請xx旅游學(xué)校的禮儀培訓(xùn)師對會務(wù)組全體人員進(jìn)行文明禮儀培訓(xùn)。今年x—x月份，共提供各類會議服務(wù)x次，其中四套班子會議服務(wù)x次。重大會議服務(wù)x次，收繳會務(wù)費x萬元。

食堂供應(yīng)穩(wěn)中求優(yōu)。針對機(jī)關(guān)食堂排隊長的現(xiàn)象，今年x月份，中心由分管領(lǐng)導(dǎo)組織相關(guān)人員深入調(diào)查研究，認(rèn)真落實整改措施：

一是加強(qiáng)就餐卡的管理。集中一個月的時間，對機(jī)關(guān)食堂就餐卡進(jìn)行了逐一核對和清理，調(diào)整就餐時間，使排長隊現(xiàn)象明顯好轉(zhuǎn)。

二是加強(qiáng)員工培訓(xùn)考核。機(jī)關(guān)食堂分別組織員工進(jìn)行菜肴制作和售賣計價技能訓(xùn)練，提高廚藝和售賣窗口員工計價的準(zhǔn)確率、速度，并定期進(jìn)行考核。根據(jù)考核結(jié)果給予了不同程度的獎勵，提高了員工的積極性。

三是進(jìn)行設(shè)備改造。今年x月上旬，利用節(jié)假日及雙休日時間，對機(jī)關(guān)食堂配電間、抽油煙機(jī)系統(tǒng)、爐灶設(shè)備等進(jìn)行分步改造。通過多項措施的落實，為機(jī)關(guān)干部職工提供了更加優(yōu)質(zhì)的就餐服務(wù)。今年x—x月份，共接待就餐人員x萬人次，推出新菜x個。郵政收發(fā)高效精準(zhǔn)。郵政窗口繼承發(fā)揚(yáng)明星窗口的工作作風(fēng)，快中求準(zhǔn)，細(xì)中求優(yōu)，不厭其煩地為機(jī)關(guān)干部提供優(yōu)質(zhì)便捷的郵政服務(wù)。今年x—x月份，共收發(fā)報刊雜志x萬份，寄發(fā)信件x萬件，營業(yè)性快件x萬元。

4、加強(qiáng)設(shè)施設(shè)備日常維保

為確保各配電間的安全供電，今年以來，中心加強(qiáng)對值班人員在崗在位的考核，并要求不斷巡視及時發(fā)現(xiàn)隱患及時上報維修。平時定期做好水電表的抄算和數(shù)據(jù)比對工作，發(fā)現(xiàn)問題及時查找原因，做到心中有數(shù)。x—x月份共安全供水x萬多噸，供電x萬度。中心在加強(qiáng)日常設(shè)施設(shè)備巡查的同時盡力做好日常維保。x—x月份，共更換各類水咀、龍頭x只，角閥x只，排水器具x件；整修排水泵x臺、開水器x臺；系統(tǒng)維護(hù)衛(wèi)生感應(yīng)器x只，更新感應(yīng)電池x節(jié)；檢修更換各類故障燈具x只；敷設(shè)各類管線x余米；檢修各類故障閥門x只、風(fēng)機(jī)盤管x臺；系統(tǒng)整修空調(diào)軟接x余根，更換密封墊圈x余只；新裝電話xx門、移機(jī)xx門、敷設(shè)電信管線x多米。更換門鎖x把、鉸鏈x只，維修行政中心屋頂防水x平方米。

5、創(chuàng)優(yōu)機(jī)關(guān)辦公環(huán)境

一是加強(qiáng)行政中心大院綠化養(yǎng)護(hù)管理。為保持優(yōu)美的綠化環(huán)境，今年x—xx月份，共對行政中心xx、x萬平方米草坪修剪xx多次，更新色塊栽種金邊黃楊x萬多株，補(bǔ)種紅花繼木xx棵，對香樟行道樹進(jìn)行了重修剪，保證了大院良好景觀效果。

二是提升辦公區(qū)域衛(wèi)生質(zhì)量。為提升衛(wèi)生保潔質(zhì)量，今年上半年，中心對每位保潔員組織了一次崗位業(yè)務(wù)培訓(xùn)，開展現(xiàn)場衛(wèi)生保潔作業(yè)比賽，提高保潔員對衛(wèi)生保潔標(biāo)準(zhǔn)的認(rèn)識。x—xx月份，對機(jī)關(guān)大院各辦公樓衛(wèi)生間、茶水間滅蟲除臭共xx次。定期做好x號樓大理石墻面和x—xx樓大理石拋光工作，每天不間斷地做好護(hù)城河的垃圾打撈，保證河面無漂浮物，及時清理垃圾及糞池，為機(jī)關(guān)干部營造一個干凈、整潔的工作環(huán)境。

三、重學(xué)習(xí)，強(qiáng)根本，黨的群眾路線活動成效明顯

第二批黨的群眾路線教育實踐活動開展以來，中心在區(qū)委活動辦的統(tǒng)一部署和區(qū)委第三督導(dǎo)組的具體指導(dǎo)幫助下，緊密結(jié)合機(jī)關(guān)后勤實際，始終貫穿“照鏡子、正衣冠、洗洗澡、治治病”的總要求，將教育實踐活動從全中心的整體工作中突出出來，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn)，統(tǒng)籌安排，推動活動有力有序開展，中心領(lǐng)導(dǎo)班子、x個基層在職黨支部的xx名黨員干部全部參加教育實踐活動，通過x個多月的學(xué)習(xí)教育，達(dá)到了預(yù)期目標(biāo)，取得了較好的效果。

1、在學(xué)習(xí)教育中，黨員干部宗旨意識、群眾觀念明顯增強(qiáng)。在教育實踐活動期間，中心黨委累計集中學(xué)習(xí)時間在xx小時以上，x個在職黨支部集中學(xué)習(xí)時間均在x個半天以上。通過學(xué)習(xí)，使中心廣大黨員干部受到了深刻黨性黨風(fēng)黨紀(jì)和道德品行教育，強(qiáng)化了全心全意為人民服務(wù)的宗旨意識和群眾觀念。

2、在問題排查中，“四風(fēng)”突出問題得到了有效整改。堅持聚焦“四風(fēng)”查擺問題解決問題。在反對形式主義方面，針對員工提出的學(xué)習(xí)方式單一、流于形式的問題，x月，中心分批組織全體干部職工赴上海復(fù)旦大學(xué)進(jìn)行后勤現(xiàn)代化科學(xué)管理及實用新技能的專題學(xué)習(xí)培訓(xùn)，通過采取課堂學(xué)習(xí)、理論探討與實際案例相結(jié)合的形式，有效拓展后勤人員的新視野，全面提升后勤隊伍的素質(zhì)能力。在反對官僚主義方面，對內(nèi)部管理工作檢查督辦、績效考核應(yīng)用、工作效率評估、綜合信息反饋等工作機(jī)制和制度作進(jìn)一步完善和規(guī)范，工作流程進(jìn)一步規(guī)范，工作效率進(jìn)一步提升，整體服務(wù)水平進(jìn)一步提高。在反對享樂主義和奢靡之風(fēng)方面，認(rèn)真貫徹中央“”、《黨政機(jī)關(guān)厲行節(jié)約反對浪費條例》和省市區(qū)委相關(guān)規(guī)定，注重加強(qiáng)“三公經(jīng)費”管理，加強(qiáng)公務(wù)接待管理，嚴(yán)格遵守和執(zhí)行公務(wù)接待標(biāo)準(zhǔn)和日常接待規(guī)定，嚴(yán)格辦理財務(wù)報銷手續(xù)，從嚴(yán)控制差旅、會議和活動費開支；切實加強(qiáng)公務(wù)用車管理，嚴(yán)格落實公務(wù)用車使用登記制度、回單位停放制度和節(jié)假日封存制度。

3、在作風(fēng)轉(zhuǎn)變中，后勤服務(wù)保障工作更加到位。在解決“四風(fēng)”問題的同時，結(jié)合我中心職能，把事關(guān)社會群眾辦事、機(jī)關(guān)干部辦公等切身利益的焦點、難點問題，從后勤保障、后勤管理、后勤服務(wù)等方面著手，在確保機(jī)關(guān)高效安全運轉(zhuǎn)上下功夫，在加強(qiáng)大院規(guī)范管理上下功夫，讓群眾辦事更加便利、讓機(jī)關(guān)辦公更加舒心。

4、在生動實踐中，志愿服務(wù)活動精彩呈現(xiàn)?；顒悠陂g，為密切與基層群眾的聯(lián)系，圍繞“鄰里守望”志愿服務(wù)主題，中心全體黨員志愿者弘揚(yáng)“義務(wù)、奉獻(xiàn)”的志愿服務(wù)精神，積極開展助殘幫困、愛幼助學(xué)、文明共建等有意義的志愿服務(wù)活動。以實際行動踐行黨的群眾路線，進(jìn)一步拉近了與基層群眾的關(guān)系，也提升了黨員志愿者隊伍的戰(zhàn)斗力和凝聚力。

四、嚴(yán)督查，強(qiáng)考核，廉潔勤政自覺性不斷提高

今年以來，中心加強(qiáng)學(xué)習(xí)教育，開展廉政談話，組織專題活動，增強(qiáng)了廉政意識；強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任，堅持定期分析，履行“一崗雙責(zé)”，健全了廉政機(jī)制；推行作風(fēng)建設(shè)，完善長效機(jī)制，改進(jìn)服務(wù)方式，增強(qiáng)了服務(wù)效能；認(rèn)真履行職責(zé)，加強(qiáng)重點部位和薄弱環(huán)節(jié)工作，廉潔勤政自覺性不斷提高。

一是完善黨風(fēng)廉政建設(shè)和懲防體系構(gòu)建工作組織領(lǐng)導(dǎo)與責(zé)任分工。認(rèn)真貫徹中央關(guān)于改進(jìn)工作作風(fēng)密切聯(lián)系群眾的“”，推進(jìn)和完善懲治和預(yù)防腐敗體系構(gòu)建工作，進(jìn)一步明確了中心xxxx年度黨風(fēng)廉政建設(shè)和懲防體系構(gòu)建組織領(lǐng)導(dǎo)與責(zé)任分工。

二是簽訂黨風(fēng)廉政責(zé)任書。年初，中心繼續(xù)做好黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任書的簽訂工作。進(jìn)一步強(qiáng)化和完善了黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任體系，明確工作職責(zé)和要求。

三是抓好黨風(fēng)廉政基礎(chǔ)建設(shè)。在工程管理、招標(biāo)中引入監(jiān)理、財務(wù)審價、專業(yè)審計等中介組織，加強(qiáng)監(jiān)督檢查的力度。自行組織了對機(jī)關(guān)食堂的財務(wù)審計，加強(qiáng)內(nèi)部監(jiān)管。

[year:100]辦公室內(nèi)勤年終工作總結(jié) 篇6

今年對我具有特別的意義，因為這是我的本命年，也是我成為上班族以來的第一個整年。文秘工作是我從事的第一份工作，是我職業(yè)生涯的一個起點，我對此也十分珍惜，盡最大努力去適應(yīng)這一崗位。通過一年來的不斷學(xué)習(xí)，以及同事、領(lǐng)導(dǎo)的幫助，我已完全融入到了xx這個大家庭中，個人的工作技能也有了明顯的提高，雖然工作中還存在這樣那樣的不足之處，但應(yīng)該說這一年付出了不少，也收獲了很多，我自己感到成長了，也逐漸成熟了。現(xiàn)在就年的工作情況總結(jié)

一、以踏實的工作態(tài)度，適應(yīng)辦公室工作

辦公室是公司運轉(zhuǎn)的一個重要樞紐部門，對公司內(nèi)外的許多工作進(jìn)行協(xié)調(diào)、溝通，做到上情下達(dá)，這就決定了辦公室工作繁雜的特點。每天除了本職工作外，還經(jīng)常有計劃之外的事情需要臨時處理，而且通常比較緊急，讓我不得不放心手頭的工作先去解決，因此這些臨時性的事務(wù)占用了很多工作時間，經(jīng)常是忙忙碌碌的一天下來，原本計劃要完成的卻沒有做。但手頭的工作也不能耽誤，今天欠了帳，明天還會有其他工作要去處理，因此，我經(jīng)常利用休息時間來進(jìn)行“補(bǔ)課”，把一些文字工作帶回家去寫。

辦公室人手少，工作量大，特別是公司會務(wù)工作較多，這就需要部門員工團(tuán)結(jié)協(xié)作。在這一年里，遇到各類活動和會議，我都積極配合做好會務(wù)工作，與部門同事心往一處想，勁往一處使，不會計較干得多，干得少，只希望把活動圓滿完成。

今年是公司的`效益與服務(wù)年，而辦公室就是個服務(wù)性質(zhì)的部門，我認(rèn)真做好各項服務(wù)工作，以保障工作的正常開展。部門之間遇到其他同事來查閱文件或是調(diào)閱電子文檔，我都會及時辦妥；下屬機(jī)構(gòu)遇到相關(guān)問題來咨詢或者要求幫助，我都會第一時間解答和解決。以一顆真誠的心去為大家服務(wù)。

二、盡心盡責(zé)，做好本職工作

一年來，我主要完成了以下 工作：

1）公文輪閱歸檔及時。文件的流轉(zhuǎn)、閱辦嚴(yán)格按照公司規(guī)章制度及ISO標(biāo)準(zhǔn)化流程要求，保證各類文件擬辦、傳閱的時效性，并及時將上級文件精神傳達(dá)至各基層機(jī)構(gòu)，確保政令暢通。待文件閱辦完畢后，負(fù)責(zé)文件的歸檔、保管以及查閱。

2）下發(fā)公文無差錯。做好分公司的發(fā)文工作，負(fù)責(zé)文件的套打、修改、附件掃描、紅文的分發(fā)、寄送，電子郵件的發(fā)送，同時協(xié)助各部門發(fā)文的核稿。公司發(fā)文量較大，有時一天有多個文件要下發(fā)，我都是仔細(xì)去逐一核對原稿，以確保發(fā)文質(zhì)量，一年來共下發(fā)紅文份。同時負(fù)責(zé)辦公室發(fā)文的擬稿，以及各類活動會議通知的擬寫。

3）編寫辦公會議材料，整理會議記錄。每個月末對各部門月度計劃的執(zhí)行情況進(jìn)行核對，催收各部門月度小結(jié)、計劃，并擬寫當(dāng)月工作回顧，整理辦公會議材料匯編成冊，供總經(jīng)理室參考。辦公會議結(jié)束后，及時整理會議記錄，待總經(jīng)理修改后，送至各部門輪閱。

[year:100]辦公室內(nèi)勤年終工作總結(jié) 篇7

新年伊始，萬象更新。從20xx年擔(dān)任辦公室內(nèi)勤一職開始，在公司領(lǐng)導(dǎo)的指揮及在各部門的幫助和支持下，堅持以“服務(wù)”為宗旨，做好統(tǒng)籌及上傳下達(dá)工作，把工作想在前，做在前，無論是工作能力，還是思想素質(zhì)都有了進(jìn)一步的提高，較好地完成了公司辦公室內(nèi)勤的工作任務(wù)。

現(xiàn)公司土建和設(shè)備采購等都在按著計劃快速、順利的進(jìn)行，20xx年10月份我們的金屬制品有限公司也將投產(chǎn)并有成品產(chǎn)出，這些都激烈著我們的工作斗志，同時這些都體現(xiàn)了公司給我們創(chuàng)造的優(yōu)質(zhì)工作環(huán)境和廣泛發(fā)展空間。要想在20xx年新的一年中工作有條不紊、順利的完成，就應(yīng)該先行一步，做好20xx年度工作計劃安排，以此為準(zhǔn)則加強(qiáng)自身建設(shè)認(rèn)真努力完成工作，并對自己的工作進(jìn)行自查，自我監(jiān)督。

一、繼續(xù)加強(qiáng)管理，完善各項管理制度，充分調(diào)動工作積極性 加強(qiáng)對人、財、物的管理，繼續(xù)完善過去的各種管理制度，突出制度管理，嚴(yán)格照章辦事，進(jìn)一步明確工作職責(zé)，完善辦公用品和辦公設(shè)備的需求計劃、領(lǐng)用，部門人員的請銷假、值班，司機(jī)的出車、油料報銷、車輛保養(yǎng)維修報銷等各種規(guī)章制度管理，充分體現(xiàn)對事不對人的管理思想，促使各項工作井然有序，明確工作任務(wù)和工作流程，責(zé)任清晰。做到從工作的大局出發(fā)，從整體利益出發(fā)，與其他各部門互相支持，互相協(xié)調(diào)，充分調(diào)動自己的工作主動性和積極性，有效促進(jìn)公司的長遠(yuǎn)發(fā)展。

二、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高素質(zhì)

通過各種途徑加強(qiáng)學(xué)習(xí)，合理利用書本和網(wǎng)絡(luò)資源學(xué)習(xí)各類相關(guān)知識，不斷提高理論水平、業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力，以適應(yīng)公司的不斷發(fā)展壯大和自身工作的需要。

三、做好辦公室日常管理工作

1、對需辦公室內(nèi)勤處理的各類文件進(jìn)行更加及時、規(guī)范、合理的收集、歸檔，做到了分類存放，條理清楚，便于查閱；

2、完善物品計劃和領(lǐng)用明細(xì)臺帳，每件辦公物品都有詳細(xì)記錄，按需領(lǐng)發(fā)，出入庫記錄一目了然，以便及時補(bǔ)充辦公用品，更好地協(xié)助各部門的日常工作；

3、進(jìn)一步加強(qiáng)辦公用品的領(lǐng)用管理，對辦公用品實行定額控制。對每個部門、每位員工實行限制使用制度，對沒必要使用或可以共用的`辦公用品進(jìn)行控制使用或用其他同等功能的辦公用品代替；

4、應(yīng)制定《電話傳真接收制度》，做到傳真發(fā)送接收有記錄，方便后續(xù)工作的開展和發(fā)送、接收文件的查閱，有效提高工作效率；

5、規(guī)范辦公室考勤和請銷假制度的落實，配合人事專員對考勤記錄表進(jìn)行進(jìn)一步完善；對像以前出現(xiàn)的未先申請請假或批準(zhǔn)就擅自休息而后補(bǔ)假條的行為進(jìn)行嚴(yán)肅處理，提高了工作效率，加強(qiáng)公司的規(guī)范化管理。

6、進(jìn)一步加強(qiáng)車輛安全管理，做好車輛的調(diào)配、使用以及維護(hù)，及時做好車輛駕駛員的年度審驗工作；定期對司機(jī)進(jìn)行交通安全教育和車輛基礎(chǔ)保養(yǎng)維修知識的培訓(xùn)，加強(qiáng)司機(jī)的責(zé)任心，減少安全交通。

[year:100]辦公室內(nèi)勤年終工作總結(jié) 篇8

時間過得真快，加入內(nèi)勤部工作已經(jīng)x年了。非常榮幸和慶幸自己能夠成為內(nèi)勤部的一員，首先要感謝的是領(lǐng)導(dǎo)對我的信任和工作上給予的肯定，同時也離不開各位同事在我工作上的幫助和支持。給了我一個發(fā)現(xiàn)自我、認(rèn)識自我的平臺，并在工作實踐中不斷完善自我的機(jī)會。下面對我20xx年的工作情況作如下匯報：

作為公司的內(nèi)勤人員，自我認(rèn)為就像是個管家，一個服務(wù)于公司全體員工的人員，有求必應(yīng)，有需必幫，我本著“把工作做的更好”這樣一個目標(biāo)，積極的完成了以下本職工作：

一、主要工作內(nèi)容：

1、負(fù)責(zé)公司日常辦公用品及固定資產(chǎn)的采購、保管、領(lǐng)用管理；

2、負(fù)責(zé)公司日常辦公設(shè)備的維護(hù)、報修、定期檢查；

3、協(xié)助財務(wù)部完成年終的固定資產(chǎn)盤查工作并制表匯總登記；

4、各下屬公司上報集團(tuán)的各類傳真文件歸檔整理保管；

5、協(xié)助各部門經(jīng)理及助理日常的文件資料整理或向各職能部門上報材料；

6、負(fù)責(zé)公司宿舍人員安排管理；

7、前臺接待工作

8、公司年報刊雜志的訂閱

二、工作職責(zé)

內(nèi)勤工作是一項綜合服務(wù)性的工作，內(nèi)勤位輕責(zé)重，在完成自己分內(nèi)工作的同時，既要完成領(lǐng)導(dǎo)及各部門經(jīng)理臨時交辦的工作，又要協(xié)助主任處理日常程序化的工作。一個合格的內(nèi)勤必須具有強(qiáng)烈的敬業(yè)心、高度的責(zé)任感和求真務(wù)實的工作態(tài)度，熟悉業(yè)務(wù)和內(nèi)勤工作，具有較寬的知識面和一絲不茍的工作作風(fēng)，任勞任怨的忘我精神。結(jié)合上述三年的內(nèi)勤工作經(jīng)歷，談?wù)勛约旱膸c深刻認(rèn)識：

1、一切以公司利益為出發(fā)點、切實履行崗位職責(zé)

作為公司的內(nèi)勤采購人員，要以節(jié)約成本為先，花最少的錢，買的東西，不吃回扣，不私自占用公款；為了避免虛報的申請，一定要在取得物資申購單的情況下，方可采購，或領(lǐng)導(dǎo)有特定交代除外。對所購買的固定資產(chǎn)和易耗品及時登記，編號，以保證公司財產(chǎn)的完整。對購入和領(lǐng)用的物品，通過填制入、出庫單的形式制盤存表，進(jìn)行倉庫物品的盤存，不虛報，不漏報，不謊報，做到帳數(shù)相符，帳庫一致。并做好月底與財務(wù)部人員校對核實的工作。每一季度與財務(wù)部人員共同進(jìn)行一次全面的庫存清點盤查。確保辦公設(shè)備和設(shè)施的正常運行。

2、愛護(hù)和保管好公司的財產(chǎn)，對日常的辦公設(shè)備，如復(fù)印機(jī)、投影機(jī)、傳真機(jī)等等辦公耗材，力求作到定期檢查，定期請專業(yè)的服務(wù)人員上門維護(hù)，已保障所有設(shè)備的正常使用和延長使用壽命。

3、及時準(zhǔn)確、認(rèn)真負(fù)責(zé)、謹(jǐn)慎細(xì)致的文件管理對本單位下屬公司上傳的審批文件實行安全有效管理，做到類別清楚、目錄齊全、排列有序，便于提供文件查找和使用。應(yīng)該在收到登記后，第一時間送達(dá)收件人，跟蹤審批文件，及時詢問了解文件的審批進(jìn)度，并把情況盡可能的反饋給發(fā)件人。

總結(jié)三年來的工作，盡管有了一定的進(jìn)步和成績，但在一些方面還存在著不足。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多，個別業(yè)務(wù)工作做的還不夠熟練，與領(lǐng)導(dǎo)之間的溝通交流還不夠多，需要在以后的工作實踐中不斷完善自我，鞭策自己。

[year:100]辦公室內(nèi)勤年終工作總結(jié) 篇9

今年以來，市政府辦公室緊緊圍繞市委、市政府的中 心工作，以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，結(jié)合深入開展創(chuàng)先爭優(yōu)活 動，充分發(fā)揮參謀助手、督促檢查、組織協(xié)調(diào)等職能，團(tuán) 結(jié)一致，扎實工作，在參與政務(wù)、辦理事務(wù)、搞好服務(wù)等 方面都取得了新成績，促進(jìn)了政府工作的高效運轉(zhuǎn)。

一、認(rèn)真履行參謀助手職責(zé)，提高以文輔政工作水平。

把服務(wù)大局、當(dāng)好參謀作為政府辦公室的重要職責(zé)，在文 稿起草、信息調(diào)研、辦文辦會等重點工作上，堅持高標(biāo)準(zhǔn)、 高質(zhì)量、出精品、創(chuàng)一流，努力提升政務(wù)服務(wù)水平。一是 辦文力求精益求精。對會議方案、領(lǐng)導(dǎo)講話、下發(fā)文件、 會后報道等各種材料都做到嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致，嚴(yán)把行文、運轉(zhuǎn)、 審批關(guān)，特別是在綜合文稿起草上，努力吃透上級精神， 體現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)意圖，反復(fù)琢磨觀點，精心錘煉文字，出色地完 成了經(jīng)濟(jì)工作暨為民辦實事工作會、理論學(xué)習(xí)中心組讀書 會、建設(shè)總結(jié)表彰大會年等大型會議材料的擬寫，今 年共擬寫領(lǐng)導(dǎo)講話、工作匯報、典型發(fā)言等綜合材料 200 多篇，得到了領(lǐng)導(dǎo)的肯定和好評。二是調(diào)研力求高質(zhì)高效。圍繞全市總體工作部署和重點工作，篩選出關(guān)系全市大局、 有針對性的課題進(jìn)行深入調(diào)研，先后對我市轉(zhuǎn)方式調(diào)結(jié)構(gòu)、 發(fā)展藍(lán)色經(jīng)濟(jì)、優(yōu)化產(chǎn)業(yè)布局、推進(jìn)新農(nóng)村建設(shè)等事關(guān)全 市經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展的重大問題、重點工作進(jìn)行了專題深層次 調(diào)研，撰寫了一系列質(zhì)量較高的調(diào)研報告，為領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)決 策提供了參考依據(jù)。三是信息力求準(zhǔn)新快精。及時對我市 發(fā)展社會經(jīng)濟(jì)的新做法、新亮點進(jìn)行總結(jié)、提升和宣傳， 做好信息整理上報工作，今年共采寫政務(wù)信息 200 多篇， 在 市級以上刊物發(fā)表文章 70 余篇，我市的知名度和影響

二、充分發(fā)揮綜合協(xié)調(diào)作用，確保行政工作運轉(zhuǎn)順暢。

著力抓好辦公室的綜合協(xié)調(diào)服務(wù)工作，熱情主動地為各級 領(lǐng)導(dǎo)、部門和群眾搞好服務(wù)，保證了各項工作的周密細(xì)致、 高效有序。一是周密高效做好協(xié)調(diào)服務(wù)工作。善于站在全 市工作大局的高度來考慮問題、處理事情，堅持原則性和 靈活性相結(jié)合，加強(qiáng)與上級部門的聯(lián)系，強(qiáng)化與各鎮(zhèn)辦各 部門的合作，積極穩(wěn)妥地處理好各種關(guān)系，推動各項工作 順利開展。二是周備細(xì)致做好會務(wù)籌備工作。無論會務(wù)規(guī) 模大小，都認(rèn)真籌劃、精心組織，做到了不出紕漏、細(xì)致 圓滿。全年先后籌備了暨第 屆昆崳山櫻桃節(jié)、國際 力進(jìn)一步提升。五金機(jī)電產(chǎn)品暨裝備博覽會、新興產(chǎn)業(yè)科技推進(jìn)周、國際 家紡博覽會暨中國家紡品牌推介會、國際毛皮裘革服裝交 易博覽會等重大活動，組織各類會議820多次。三是周到 嚴(yán)密做好行政接待工作。堅持以客人滿意為目標(biāo)，做到既 熱情周到、讓客人滿意，又把握分寸、不鋪張浪費。今年 接待省部級以上高層領(lǐng)導(dǎo)15次、 上級檢查督導(dǎo)組110多個、 縣級以上參觀考察團(tuán)100多個、外國考察團(tuán)30多個，得到 了來文客人的一直好評和高度贊譽(yù)。四是周細(xì)嚴(yán)謹(jǐn)做好法 制工作。積極參與項目評審、企業(yè)改制、社會穩(wěn)定等涉法 非訴案件的協(xié)調(diào)處理，加強(qiáng)規(guī)范性文件審查備案，進(jìn)一步 規(guī)范行政許可程序，做好行政復(fù)議應(yīng)訴工作，及時轉(zhuǎn)辦人 大代表、 政協(xié)委員建議提案， 代表委員滿意率達(dá)到 98%以上， 復(fù)議案件受理率達(dá)到 100%。五是周詳規(guī)范做好應(yīng)急管理工 作。加強(qiáng)應(yīng)急平臺建設(shè)，實施了20個應(yīng)急管理示范項目， 進(jìn)一步完善預(yù)警信息聯(lián)動機(jī)制，構(gòu)筑起了規(guī)范化、社會化、 常態(tài)化的`應(yīng)急體系。

三、切實發(fā)揮督促檢查職能，推動市委、市政府決策 貫徹落實。

緊緊圍繞市委、市政府的中心工作和重要部署， 進(jìn)一步建立健全督察工作機(jī)制，加大督辦檢查落實力度， 創(chuàng)新方式方法，對重點工作、重大事項直接督查、經(jīng)常督辦，每周一調(diào)度、半月一匯總、每月一通報，有效促進(jìn)了 各項決策和目標(biāo)任務(wù)推進(jìn)落實。對市委、市政府的重大決 策和確定的重點工作，進(jìn)行重點督查，抓好跟蹤調(diào)度，使 領(lǐng)導(dǎo)在第一時間準(zhǔn)確、直觀、形象地掌握進(jìn)展情況;對市 長辦公會、專題會議確定的事項，及時分解落實到相關(guān)領(lǐng) 導(dǎo)和職能部門，及時督辦匯總，限期落到實處;對領(lǐng)導(dǎo)批 示文件，積極做好分辦、轉(zhuǎn)辦、催辦工作，下達(dá)督辦通知， 做好結(jié)果反饋，確保事事有回音、項項有交代、件件有著 落。今年以來，先后下發(fā)督辦通知 多件，辦理人民來信 期，轉(zhuǎn)發(fā)領(lǐng)導(dǎo)批示 多封，辦結(jié)率達(dá)到100%。同時， 市級重點項目，靠充分發(fā)揮重點項目辦公室職能，加大項目督查推進(jìn)力度， 特別是對全市125個重點項目和15個上督導(dǎo)，現(xiàn)場調(diào)度，準(zhǔn)確掌握情況，協(xié)調(diào)解決問題，確保 了項目快速推進(jìn)，連續(xù)五次在 市項目觀摩活動中取得第一 的好成績，得到了各級領(lǐng)導(dǎo)的充分肯定。

四、全面加強(qiáng)政府自身建設(shè)，大力提升機(jī)關(guān)整體形象。

深入開展創(chuàng)先創(chuàng)優(yōu)活動，認(rèn)真抓好辦公室制度建設(shè)、隊伍 建設(shè)、作風(fēng)建設(shè)，用一流的素質(zhì)、作風(fēng)和干勁為建設(shè)經(jīng)濟(jì) 文化強(qiáng)市做出新的貢獻(xiàn)。大力弘揚(yáng)勤奮學(xué)習(xí)之風(fēng)，建立經(jīng) ?；?、制度化、規(guī)范化的學(xué)習(xí)制度，每周一拿出 1 小時集中學(xué)習(xí)，每月舉辦一次專題講座，不斷提高干部隊伍的綜 合素質(zhì)。大力弘揚(yáng)雷厲風(fēng)行之風(fēng)，堅持“快”字當(dāng)頭，做 到文字快起草、公文快處理、會務(wù)快籌備、信息快反饋、 督辦快落實，優(yōu)質(zhì)高效地辦好每一件事。大力弘揚(yáng)嚴(yán)謹(jǐn)細(xì) 致之風(fēng)，始終把百密而無一疏作為工作準(zhǔn)則，說話嚴(yán)謹(jǐn)、 程序嚴(yán)格、紀(jì)律嚴(yán)明，責(zé)任細(xì)化、辦文細(xì)致、辦事細(xì)心， 使各項工作都更加精細(xì)、規(guī)范、嚴(yán)密。大力弘揚(yáng)奉獻(xiàn)敬業(yè) 之風(fēng)，保持吃苦耐勞、埋頭苦干、忘我工作的優(yōu)良作風(fēng)， 以實干樹威信，以成績論位次，開創(chuàng)了各項工作的新局面。 大力弘揚(yáng)團(tuán)結(jié)和諧之風(fēng)，強(qiáng)化“一盤棋”的大局意識，在 工作中合心、合力、合拍，增強(qiáng)了干部隊伍的整體戰(zhàn)斗力 和凝聚力。大力弘揚(yáng)心系群眾之風(fēng)，抓好包村聯(lián)戶和為民 辦實事工作，多次籌集資金幫助包扶村改造水庫、硬化道 路、美化環(huán)境，聯(lián)戶干部心系群眾冷暖，千方百計扶貧濟(jì) 困，得到了群眾的廣泛好評。大力弘揚(yáng)清正廉潔之風(fēng)，教 育干部職工干凈干事、公道處事、正派做人，時刻保持清 醒的頭腦，自覺抵制和防范各種不正之風(fēng)的侵蝕，維護(hù)了 政府辦公室的良好形象。

一年來，盡管辦公室工作取得了較好成績，但仍存在 一些問題和不足，主要是整體理論水平與新形勢新要求還有差距，在主動服務(wù)、超前服務(wù)上做得還不夠好，等等。 在今后的工作中，我們將立足政府辦公室的職能，繼續(xù)深 入開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動，全面提升為領(lǐng)導(dǎo)、為基層、為群眾 服務(wù)的能力和水平，推動各項工作不斷邁上新臺階。一是 在創(chuàng)新方法、推動落實上下功夫，高質(zhì)量、高效率地做好 督查工作，推動政府各項決策和工作部署落實，切實做到 督查有效。二是在服務(wù)全局、深入研究上下功夫，圍繞重 大決策、關(guān)鍵問題加強(qiáng)調(diào)查研究，提出具有前瞻性、可行 性的措施建議，努力做好參謀助手。三是在提高效率、規(guī) 范運作上下功夫，確保上級決策、領(lǐng)導(dǎo)意圖和基層要求的 順達(dá)通暢，為推進(jìn)政府工作高效運轉(zhuǎn)做出應(yīng)有貢獻(xiàn)。四是 在綜合協(xié)調(diào)、周密細(xì)致上下功夫，爭主動、快節(jié)奏、重細(xì) 節(jié)，達(dá)到協(xié)調(diào)關(guān)系、增進(jìn)合作、推動工作的目的。

[year:100]辦公室內(nèi)勤年終工作總結(jié) 篇10

轉(zhuǎn)眼之間，20xx年已經(jīng)結(jié)束了，感慨光陰似箭。下面是20xx年本人辦公室的日常管理工作的工作總結(jié)：

辦公室對我來說是一個全新的工作領(lǐng)域。作為辦公室的負(fù)責(zé)人，自己清醒地認(rèn)識到，辦公室是總經(jīng)理室直接領(lǐng)導(dǎo)下的綜合管理機(jī)構(gòu)，是承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四面八方的樞紐，推動各項工作朝著既定目標(biāo)前進(jìn)的中心。辦公室的工作千頭萬緒，在文件起草、提供調(diào)研資料、數(shù)量都要為決策提供一些有益的資料，數(shù)據(jù)。有文書處理、檔案管理、文件批轉(zhuǎn)、會議安排、迎來送往及用車管理等。面對繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作，自我強(qiáng)化工作意識，注意加快工作節(jié)奏，提高工作效率，冷靜辦理各項事務(wù)，力求周全、準(zhǔn)確、適度，避免疏漏和差錯，至今基本做到了事事有著落。

1、理順關(guān)系，辦理公司有關(guān)證件。各項工作幾乎都是從頭開始，需要辦理相關(guān)的手續(xù)及證件；

2、及時了解公司情況，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供依據(jù)；

3、積極響應(yīng)公司號召，深入開展市場調(diào)研工作；

4、認(rèn)真做好公司的文字工作。草擬綜合性文件和報告等文字工作，負(fù)責(zé)辦公會議的記錄、整理和會議紀(jì)要提煉，并負(fù)責(zé)對會議有關(guān)決議的實施。認(rèn)真做好公司有關(guān)文件的收發(fā)、登記、分遞、文印和督辦工作；公司所有的文件、審批表、協(xié)議書整理歸檔入冊，做好資料歸檔工作。配合領(lǐng)導(dǎo)在制訂的各項規(guī)章制度基礎(chǔ)上進(jìn)一步補(bǔ)充、完善各項規(guī)章制度。及時傳達(dá)貫徹公司有關(guān)會議、文件、批示精神；

5、落實公司人事、勞資管理工作。組織落實公司的勞動、人事、工資管理和員工的考勤控制監(jiān)督工作，根據(jù)人事管理制度與聘用員工簽訂了勞動合同，按照有關(guān)規(guī)定，到勞動管理部門辦好繳納社保的各項手續(xù)。體現(xiàn)公司的規(guī)范性，解決員工的后顧之憂；

6、切實抓好公司的.福利、企業(yè)管理的日常工作。按照預(yù)算審批制度，組織落實公司辦公設(shè)施、宿舍用品、勞保福利等商品的采購、調(diào)配和實物管理工作。辦公室裝修完畢后，在x月份按照審批權(quán)限完成了購置辦公用品、通訊、復(fù)印機(jī)、電腦等設(shè)備的配置工作。切實做好公司司通訊費、招待費、水電費、車輛使用及饋贈品登記手續(xù)，嚴(yán)格按照程序核定使用標(biāo)準(zhǔn)；

7、做好公司董事會及其他各種會議的后勤服務(wù)工作。董事會召開期間，認(rèn)真做好會場布置、食宿安排工作。落實好各種會議的會前準(zhǔn)備、會議資料等工作。

在以后的工作當(dāng)中，也要一步一個腳印，腳踏實地、認(rèn)真負(fù)責(zé)的去完成工作任務(wù)。

[year:100]辦公室內(nèi)勤年終工作總結(jié) 篇11

貿(mào)易以及辦公室內(nèi)勤個人

在工作期間，主要負(fù)責(zé)貿(mào)易以及辦公室內(nèi)勤等工作。在貿(mào)易這一塊，主要是罐頭出口業(yè)務(wù)，還打仗了魷魚筒的來料加工業(yè)務(wù)。通過這幾筆業(yè)務(wù)的熬煉，增強(qiáng)了我與客戶樹立互通關(guān)系，并學(xué)習(xí)罐頭出口及來料加工的相關(guān)流程和國際貿(mào)易知識。通過對車間提供的罐頭技巧工藝的翻譯，初步了解了罐頭的制作流程。之后，通過介入出口業(yè)務(wù)，使我對國際貿(mào)易出口流程有了初步認(rèn)識，依據(jù)這筆業(yè)務(wù)的經(jīng)驗我梳理了國際貿(mào)易流程圖。在梳理流程圖的流程中，使我對國際貿(mào)易的癥結(jié)步驟有了系統(tǒng)性的了解，這使我可以在往后的工作中可以或許更順暢的與相關(guān)部門交代，也能贊助我查缺補(bǔ)漏，各項工作都能有條不紊的實施開展。

通過與外方的業(yè)務(wù)溝通，使我控制了許多國際貿(mào)易會商間的溝通技術(shù),也積攢了很多水產(chǎn)品貿(mào)易的詞匯；通過罐頭出口，讓我對出口貿(mào)易流程有了初步的認(rèn)識，也激發(fā)了我進(jìn)一步學(xué)習(xí)的動力。最深刻的體會是在與外賓核對和確認(rèn)單據(jù)的歷程中，要重復(fù)核查核對癥結(jié)信息，檢驗細(xì)心、耐心和責(zé)任心，這是做好這項工作需要條件。

在熟悉外貿(mào)業(yè)務(wù)的同時，我還兼管了辦公室的內(nèi)勤工作。每月核對車間及冷庫藏費，做本錢表，記錄原料及制品的'庫存及收支庫環(huán)境等。這些工作觀似平實，但對我感知企業(yè)文化和職能規(guī)范有很鴻文用。

對付往后的工作，我梳理了幾條工作想法：

1．增強(qiáng)與客戶溝通才能，實時控制市場動態(tài)，掘客潛在市場客戶，并逐步將客戶范圍擴(kuò)展到其他國家。

2．增強(qiáng)對進(jìn)出口貿(mào)易的學(xué)習(xí)。通過接下來的磷蝦罐頭出口，我可以加深對其流程的學(xué)習(xí)。

3．尋找得當(dāng)?shù)墓ぷ鞔胧┖凸ぷ骷夹g(shù)。所謂熟能生巧，只有多做多練能力更快控制業(yè)務(wù)。首先我要做的是多學(xué)習(xí)，勤問。主動向領(lǐng)導(dǎo)和同事請教。勤做工作筆記，把不懂的地方，或必要注意的地方，記下來。再有便是繼續(xù)總結(jié)，將積累的工作經(jīng)驗轉(zhuǎn)換成流程圖，業(yè)務(wù)，工作心得等形式，做到查缺補(bǔ)漏、持續(xù)改進(jìn)繼續(xù)進(jìn)步。

[year:100]辦公室內(nèi)勤年終工作總結(jié) 篇12

20xx年度即將過去，本人今年的工作職責(zé)包括：司機(jī)及機(jī)動車管理、辦公用品管理、固定資產(chǎn)核算以及辦公室常規(guī)后勤工作，現(xiàn)將工作狀況總結(jié)匯報如下：

一、認(rèn)真履行司機(jī)及機(jī)動車管理職責(zé)

在本年度的工作中，我嚴(yán)格遵守道路平安相關(guān)法規(guī)和有關(guān)章程，并在工作中不但學(xué)習(xí)新的車輛維護(hù)、修理技術(shù)和駕駛技能，在駕駛實踐中慢慢樹立起“嚴(yán)守規(guī)章、平安第一”的觀念，在工作中要做到任勞任怨，在工作需要時不論早晚或節(jié)假日都要隨叫隨到，認(rèn)真完成各項任務(wù)。此外，領(lǐng)導(dǎo)外出期間的服務(wù)工作，很大程度上就由司機(jī)來擔(dān)當(dāng)。一年來，在隨領(lǐng)導(dǎo)外出過程中的食宿、對外聯(lián)絡(luò)等，我都不推委，認(rèn)真去做，沒有發(fā)生任何讓領(lǐng)導(dǎo)不滿意的事情。同時，工作中我認(rèn)真學(xué)習(xí)車輛修理、保養(yǎng)學(xué)問，為單位解決了眾多的車輛故障和疑難問題，節(jié)省了開支，保證了行車的平安。

二、認(rèn)真履行辦公用品管理職責(zé)

本年度，本人的工作職責(zé)增加了辦公用品購買核算管理工作，對于這項相對生疏的工作，我一方面對以前的負(fù)責(zé)同志請教、學(xué)習(xí)相關(guān)閱歷，另一方面摸索出適合自己的管理模式。一年來，在準(zhǔn)時響應(yīng)同事需求的同時，對A4紙、水筆芯之類集中購買的辦公用品按領(lǐng)取人歸類統(tǒng)計，為部門核算供應(yīng)了經(jīng)得起考驗的一手資料。

三、認(rèn)真履行固定資產(chǎn)核算職責(zé)

除辦公用品管理外，本人還接手了固定資產(chǎn)核算工作，在分管所長的帶領(lǐng)下，我對各類固定資產(chǎn)進(jìn)行的分類統(tǒng)計，并克服了理論基礎(chǔ)不強(qiáng)的缺點，學(xué)習(xí)了固定資產(chǎn)電子管理系統(tǒng)，初步完成了年初既定的共走目標(biāo)。

四、關(guān)心分管履行后勤管理職責(zé)

所辦公室的工作繁雜，人員又相對較少，本人在今年有同事離職的狀況下，關(guān)心分管領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)當(dāng)了更多的工作。食堂就餐補(bǔ)助核算、車輛修理報銷核算、超市購買用品報銷核算、對外款待報銷核算等等工作不僅博雜更要求數(shù)據(jù)精準(zhǔn)無誤，因此占用了我很大的工作精力，但是，本人非但沒有怨言，反而以更高亢的工作熱忱主動投身到工作中去，力爭圓滿完成每一項領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作任務(wù)。

五、來年工作設(shè)想

我寵愛質(zhì)檢工作，也始終勤勤懇懇，任勞任怨，遵章守紀(jì)，具有猛烈的`工作責(zé)任感、敬業(yè)精神和職業(yè)道德。來年，我確定從思想上、行動上與單位保持全都，團(tuán)結(jié)同志，寬以待人，仔認(rèn)真細(xì)學(xué)習(xí)，踏踏實實工作，使所從事的工作一年一個臺階，不斷向前進(jìn)展。但我深知，取得的一點成果，是在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在老同志的細(xì)心指導(dǎo)下，在同志們的關(guān)懷下取得的，我只是做了我應(yīng)當(dāng)做的事。在今后的工作中，我將進(jìn)一步加大工作力度，改進(jìn)工作方法，更加努力地做好工作。

[year:100]辦公室內(nèi)勤年終工作總結(jié) 篇13

剛剛走出校門的我，走進(jìn)社會，走進(jìn)工作。對我來說，一切都是嶄新的，對環(huán)境的適應(yīng)，對工作的理解每一天都有所不一樣。經(jīng)過x月的工作，使我少了些許幼稚，多了幾分成熟；少了些許挑燈夜讀，多了幾分奔波勞碌；少了些許純真歡樂，多了幾分職責(zé)在身。

辦公室行政內(nèi)勤工作對于我來說是一份新的挑戰(zhàn)。經(jīng)過x月來的摸索，我逐漸熟悉并適應(yīng)了自我的工作崗位，逐漸構(gòu)成了自我對辦公室行政工作的一些認(rèn)識和看法。作為公司六部一室中的非業(yè)務(wù)類部門，辦公室在公司中起著溝通上下、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系各方、照應(yīng)內(nèi)外的作用。辦公室是一個單位里工作最雜、最繁瑣、和領(lǐng)導(dǎo)最近、和員工利益關(guān)系最密切的部門，所以，其運行情景直接影響著公司整體工作水平和效率。對于剛剛參加工作的我來說，現(xiàn)階段的任務(wù)就是多學(xué)習(xí)，多思考，將領(lǐng)導(dǎo)交予的任務(wù)做實做細(xì)，擴(kuò)展知識面，盡快使自我成熟起來?，F(xiàn)將任職以來的情景總結(jié)如下：

一、工作總結(jié)

（一）努力做好行政管理工作

1.為加強(qiáng)公司管理，工作以來，制定并下發(fā)了《車輛管理制度》、《駕駛員安全協(xié)議書》、《食堂用餐管理規(guī)定》等多項規(guī)章制度，切實經(jīng)過落實各項制度，規(guī)范了工作程序。

2.在集團(tuán)的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，組織公司員工觀看電影，讓每名員工重溫歷史，增強(qiáng)愛國主義和英雄主義的教育，有利于社會主義精神禮貌建設(shè)和人生觀構(gòu)建。

3.協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)組織園區(qū)開工儀式的'各項籌備工作。園區(qū)開工儀式有著重要意義，它不僅僅標(biāo)志著園區(qū)各項工程的全面動工，更象征我司發(fā)展的新起點，新機(jī)遇、新挑戰(zhàn)。

4.與管委會共同配合電視臺制作園區(qū)紀(jì)錄片。在節(jié)目錄制過程中，與電視臺工作人員一同深入基層，了解園區(qū)現(xiàn)有產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，為深化對園區(qū)的進(jìn)一步認(rèn)識起著進(jìn)取推動作用。同時，我也經(jīng)過與管委會工作人員的進(jìn)取配合，拓展了人際關(guān)系，各方面組織協(xié)調(diào)本事也有所提高。

（二）全力做好內(nèi)勤保障工作

1.對打印機(jī)、復(fù)印機(jī)、傳真機(jī)、計算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)等辦公設(shè)備的保養(yǎng)與維護(hù)。公司建立x月來，各種設(shè)備不斷增加，維護(hù)難度也隨之增加。為避免因設(shè)備問題影響正常工作，我堅決做到小問題即刻解決，大問題進(jìn)取聯(lián)系廠家或經(jīng)銷商進(jìn)行維修，在最短時間內(nèi)確保員工使用不受影響。

2.辦公易耗品的保障。公司對各種易耗品如打印紙、碳粉、計算機(jī)配件等需求較大，進(jìn)取保障好這些常規(guī)易耗品的供應(yīng)。

3.加強(qiáng)車輛管理，保障行車安全。按照我司《車輛管理制度》的要求，厲行節(jié)儉、嚴(yán)格把關(guān)、統(tǒng)一調(diào)度，認(rèn)真做好車輛用油、行車登記等日常工作，確保我司公務(wù)用車及時、快捷、安全。公司用車統(tǒng)一指定維修及保養(yǎng)地點，堅持事前申報，保障了我司公務(wù)用車能夠得到及時維修和保養(yǎng)。

4.管理物業(yè)工作。盡力為公司員工供給舒適安全的辦公環(huán)境，抓好食堂餐飲工作，為員工供給干凈整潔的用餐環(huán)境以及豐富多樣的可口飯菜。

二、工作中的不足

1.工作中沒有做好統(tǒng)籌安排，經(jīng)常疲于處理工作中的各項紛繁瑣事。

2.缺乏工作經(jīng)驗，對于突發(fā)事件的處理辦法不多。

3.文學(xué)功底不夠扎實，公文寫作本事有待提高。

三、今后的工作思路

1.沒有規(guī)矩，不成方圓。辦公室特殊的地位和工作性質(zhì)要求辦公室必須是一個制度健全、管理嚴(yán)格的團(tuán)體。辦公室每一天應(yīng)對的工作紛繁復(fù)雜，要想從這些瑣事中抽身而出，最有效的辦法就是依靠制度。完善并下發(fā)各項制度有助于提高辦公室工作效率，使各項工作有據(jù)可依。辦公室對于某些具體事務(wù)可依實際情景只做監(jiān)管與統(tǒng)計，這樣能夠大大節(jié)省時間與精力放在綜合行政管理工作上。

2.做好行政工作首先要做好計劃，學(xué)會統(tǒng)籌安排，做到每日朝計劃，晚總結(jié)。領(lǐng)導(dǎo)安排的事情做好記錄，逐件落實，以防遺漏。

3.端正態(tài)度，銘記態(tài)度也是競爭力。我在今后的工作中要學(xué)會開動腦筋，主動思考，主動工作，提前做到。工作無小事，我要進(jìn)取探索和總結(jié)適合自我的工作方法和思路，在紛繁的工作中更加游刃有余。

4.對于領(lǐng)導(dǎo)安排完的任務(wù)，要做到及時反饋。

5.做事要用心，細(xì)節(jié)之處方顯價值。工作中多留意別人的工作方式方法，學(xué)會發(fā)現(xiàn)別人的優(yōu)點，做到取長補(bǔ)短。

6.培養(yǎng)工作熱情與職責(zé)感。要將公事當(dāng)做家事，當(dāng)做自我事對待，牢記工作是為自我，不是為別人，時刻激勵自我以飽滿的精神面貌干好每一項工作。

7.加強(qiáng)公文寫作訓(xùn)練，多閱讀相關(guān)書籍，勤寫勤練，努力做到所寫文章簡明扼要，易讀易懂。

8.進(jìn)取與領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行交流，工作上和思想上出現(xiàn)的問題及時匯報，也期望領(lǐng)導(dǎo)能夠?qū)ξ业牟蛔阒庍M(jìn)行批評指正，以便我能夠及時改正，使我的工作更加完善。

對每個人來說，職業(yè)生涯中的第一步是至關(guān)重要的，它對我們今后的社會定位和事業(yè)發(fā)展方向會起到很大的引導(dǎo)作用。所以我格外珍惜自我的工作崗位，我會將自我所學(xué)知識和公司的具體環(huán)境相互融合，利用自我精力充沛、理解本事強(qiáng)的優(yōu)勢盡快掌握各項業(yè)務(wù)技能，踏踏實實地走好自我工作道路上的每一步，盡快從一名剛剛走出校門的大學(xué)生轉(zhuǎn)變?yōu)橐幻殘龈蓪?，為公司的發(fā)展盡我綿薄之力。

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