保潔主管述職報告
發(fā)布時間:2024-08-09 保潔主管述職報告保潔主管述職報告15篇。
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保潔主管述職報告【篇1】
保潔主管述職報告為DOC格式,方便您對保潔主管述職報告進行復(fù)制、修改、刪除、刪除等操作。 5月1日,有幸加入盛源嘉里物業(yè)公司,擔(dān)任唐人街項目保潔主管。 2010年5月25日,因工作需要,我被調(diào)回成都后花園二期擔(dān)任保潔主管。同年11月,我接受了公司領(lǐng)導(dǎo)的安排。 ,全面管理后花園二期保潔綠化工作。兩年來,我在工作中嚴格要求自己,努力學(xué)習(xí)公司制度和相關(guān)物業(yè)管理知識。對企業(yè)理念和服務(wù)模式有了更全面的了解和理解,對成都盛源地產(chǎn)未來的發(fā)展和前景充滿信心。
在我的日常工作中,我秉承盛源嘉利的物業(yè)----因您的需要而存在,因您的滿意和精彩的服務(wù)宗旨,為成都后花園期的業(yè)主提供二、營造優(yōu)良的人居環(huán)境。我在網(wǎng)上和專業(yè)的保潔管理書籍中查閱了很多保潔綠化管理的專業(yè)知識,進一步提高了自己的管理能力和應(yīng)對突發(fā)事件的能力。帶領(lǐng)部門員工齊心協(xié)力,圓滿完成公司下達的各項計劃指標(biāo)和任務(wù)。
環(huán)境管理司空見慣,卻是物業(yè)服務(wù)管理行業(yè)不可或缺的重要環(huán)節(jié)。體現(xiàn)了物業(yè)企業(yè)最基本、最直觀的企業(yè)形象,也能傳遞良好的外部環(huán)境。 ,讓業(yè)主和客戶在視覺感知上留下第一好印象。俗話說:進門先檢查環(huán)境衛(wèi)生,坐前摸板凳有無灰塵。這是人
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人的習(xí)慣性心理常態(tài),回顧環(huán)境衛(wèi)生狀況。針對企業(yè)形象和業(yè)主基本需求,我部門制定了以下工作標(biāo)準: 1、在總結(jié)去年工作的基礎(chǔ)上,優(yōu)化環(huán)境管理制度和操作規(guī)程,細化日常工作內(nèi)容,并結(jié)合不同的工作領(lǐng)域,對不同的崗位進行職責(zé)劃分,明確責(zé)任人,可以提高工作質(zhì)量,提高對各區(qū)域環(huán)衛(wèi)綠化負責(zé)人的考核標(biāo)準。
為了達到今后提高我們員工工作質(zhì)量和自我素質(zhì)的目的,在以往每周培訓(xùn)一次的工作基礎(chǔ)上,我根據(jù)總結(jié)日常工作和以往積累的工作經(jīng)驗,制定以下培訓(xùn)方案: 1.按照標(biāo)準培訓(xùn),對部門員工進行上崗示范,并結(jié)合部門員工上崗操作方法。開展理論與實踐相結(jié)合的培訓(xùn)。安排骨干人員對員工進行崗位培訓(xùn),使員工精通專業(yè)操作技能,發(fā)揚傳播、幫助、引領(lǐng)的優(yōu)良傳統(tǒng),充分發(fā)揮部門骨干業(yè)務(wù)技能,進一步加強員工' 自我學(xué)習(xí)和自我提升的意識。這樣學(xué)員也容易接受和掌握,既提高了各個崗位的操作技能,又拉近了同事之間的距離,一石二鳥,互惠互利。嚴格把控訓(xùn)練,明確操作要點,做到用眼勤、用手快(即:眼用勤、手快做);先粗后細,一步完成,人一清二楚(即:一次徹底,人清除垃圾雜物)物品、工具拿走)。
2。 按標(biāo)準做,把每個崗位分配給負責(zé)人,在室內(nèi)、總層、走廊、各個區(qū)域按照部門制定的崗位操作流程做。
3. 按標(biāo)準檢查。 不走形式,杜絕混亂,立即提出問題,注意問題的嚴重性,對問題進行勸導(dǎo)教育,懲戒協(xié)助處理,達到預(yù)期的管理目標(biāo) 和要求。 標(biāo)準不放棄。 做好日常檢查,
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是清潔標(biāo)準化不可缺少的措施。 只有這樣,環(huán)境管理工作才能贏得業(yè)主和客戶。 滿意和認可。
保潔主管述職報告【篇2】
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同仁:
大家好!我叫xxx,現(xiàn)任職于陽光物業(yè)前期售樓部安防主管,很高興由我給大家做述職報告,加入陽光物業(yè)這個大家庭快一年時間,我從陽光假日公寓標(biāo)兵崗禮儀保安晉升為安防主管,從見習(xí)到正式,非常感謝相關(guān)主任、經(jīng)理的關(guān)心、指導(dǎo),在xxxx年上半年的工作開展得有聲有色,現(xiàn)將上半年工作述職如下:
一、在陽光城一區(qū)見習(xí)期的工作
陽光城一區(qū)見習(xí)期間,是我個人學(xué)習(xí)、成長、進步的過程。
1、協(xié)助組織安防隊伍的軍事訓(xùn)練,提高安防人員的執(zhí)勤形象;
2、協(xié)助督促門崗盤查力度,把好小區(qū)入口關(guān);
3、加強員工內(nèi)部管理,促進后勤保障,為員工營造良好的生活環(huán)境;
4、協(xié)助易隊帶領(lǐng)安防隊伍處理各類突發(fā)案件3件,為公司和業(yè)主挽回一定的經(jīng)濟損失,獲得公司領(lǐng)導(dǎo)和業(yè)主的好評。
二、前期售樓部安防管理工作
由于工作關(guān)系,xxxx年5月我由陽光城一區(qū)調(diào)職到前期售樓部任安防主管一職,在張幸經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)和培養(yǎng)下,與其它干部積極配合協(xié)作,較快熟悉售樓部工作流程,逐漸深入并負責(zé)售樓部安防隊伍的管理工作:
1、積極配合領(lǐng)導(dǎo)完成各項工作,盡量為領(lǐng)導(dǎo)排憂解難,做好領(lǐng)導(dǎo)左膀右臂角色;
2、加強新進員工理論及業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作,保障售樓部安防隊伍的高標(biāo)準要求;
3、定期組織安防訓(xùn)練,加強安防隊伍建設(shè),努力打造陽光物業(yè)安防服務(wù)標(biāo)桿形象:
(1)每周一次至各售樓部值班時進行針對性訓(xùn)練;
(2)每周三安排在售樓部所有禮儀保安至陽光白金瀚宮進行專項訓(xùn)練;(到目前為止共舉行專項訓(xùn)練16次)前期售樓部安防隊伍在6月16日舉行的安防技能考核比賽中,獲得交通指揮項目第一名。
4、積極做好安全防范工作,各項安防工作逐漸進入規(guī)范化、系統(tǒng)化;
5、培養(yǎng)小組長,營造良好氛圍,為公司培養(yǎng)更多的人才;
6、協(xié)助銷售做好多次大型售樓活動,確保了各項活動的圓滿完成,目前配合銷售圓滿完成各項活動10余次。
三、上半年工作不足之處
1、小區(qū)實踐經(jīng)驗較少,業(yè)務(wù)能力還有待于提高;
2、物業(yè)管理業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)較少,前期介入知識不夠;
3:溝通藝術(shù)還有待于提高,才能更好的促進工作的協(xié)調(diào)。
四、下半年工作設(shè)想
1、每周到現(xiàn)場值班時多觀察,針對不足加強整改,更好的配合銷售工作;
2、通過每次都參加安防干部培訓(xùn),結(jié)合售樓部現(xiàn)場工作,以理論結(jié)合實際提高物業(yè)管理水平;
3、加強安防員培訓(xùn),通過每月的安防干部培訓(xùn),積極培養(yǎng)小組長;
4、加強售樓部夜間執(zhí)勤監(jiān)督,采取參與夜間值班及夜間抽查方式進行;
5、學(xué)習(xí)交房程序及二次裝修程序,為下一部介入小區(qū)管理打下基礎(chǔ)。
在前期售樓部這個嚴格因而優(yōu)秀的團隊里,我得到了很大的進步和提高,這和我們這像鷹一樣的團隊是分不開的,我將和她一起成長一起進步。
在公司領(lǐng)導(dǎo)及張經(jīng)理的指導(dǎo)下,我相信自己的工作會開展的會越來越好,我將繼續(xù)發(fā)揚團結(jié)奮斗、永爭第一的精神,以身做則、克服不足,與公司全體同仁共同努力,帶領(lǐng)前期售樓部優(yōu)秀的安防隊伍,在下半年的工作中爭取做得更好!
保潔主管述職報告【篇3】
20xx年是不平凡的一年。作為保潔員,我們擔(dān)負著xx鎮(zhèn)各村的環(huán)境凈化工作,深知自己的責(zé)任重大。公司領(lǐng)導(dǎo)及鎮(zhèn)村主管環(huán)境工作的領(lǐng)導(dǎo)對此極為重視,這就要求我們嚴格按照公司制定的各項規(guī)章制度,認真負責(zé)的做好本職工作。
我本人是xx鎮(zhèn)xx村人,自20xx年5月至20xx年8月?lián)未灞嵭〗M組長以來,我團結(jié)同事,對工作認真負責(zé),服從領(lǐng)導(dǎo)。我本人也有自己的衛(wèi)生責(zé)任段,在完成本職工作的同時再檢查其他保潔員工作。能夠嚴格按照公司領(lǐng)導(dǎo)的工作安排,完成村保潔員的保潔區(qū)域劃分及清掃工作。20xx年8月底,由于我在工作上的良好表現(xiàn),我被公司領(lǐng)導(dǎo)提升為副主管,安排分管xxx鎮(zhèn)東片13個村及鎮(zhèn)府前公路衛(wèi)生保潔的管理工作。崗位發(fā)生變化,責(zé)任隨之加重,在公司領(lǐng)導(dǎo)的鼓勵下,我克服心理壓力走上這個工作崗位并逐步進入角色。在工作中,我努力做到如下幾點:
一、努力向老領(lǐng)導(dǎo)請教工作經(jīng)驗,認真學(xué)習(xí)公司的各項規(guī)章制度,掌握了解各村的環(huán)境衛(wèi)生情況,發(fā)現(xiàn)問題及時整改并向上級匯報。
二、與組長及組員及時溝通,了解保潔員的心理和工作情況。
三、定時在各村分別召開保潔員會議,宣傳公司制定的各項規(guī)章制度,安全生產(chǎn)責(zé)任制度等。要求保潔員認真執(zhí)行,特別是保潔小組組長要帶頭執(zhí)行,嚴格管理。把衛(wèi)生保潔工作提升到一個新的層次,為我鎮(zhèn)創(chuàng)建環(huán)境優(yōu)美做出應(yīng)有的貢獻。
在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)和大力支持幫助下,通過近4個月的努力工作,xxx鎮(zhèn)各村衛(wèi)生保潔狀況發(fā)生了根本的變化,保潔員的工作積極性提高了,責(zé)任意識和安全意識明顯加強。這當(dāng)中,我本人也付出了很大的努力,為了能每天多到幾個村檢查衛(wèi)生保潔工作,我專門購買了一輛電動自行車,每天早出晚歸。有的時候,個別同事不理解我的工作,會在背后有些小議論,加上家人的不理解,我曾經(jīng)一度想要放棄,但是我堅持住了。對于工作,我不能辜負領(lǐng)導(dǎo)和同事對我的信任和厚愛,我也只有更加努力的工作,來回報他們。事實證明,我的工作得到了大家的認可,就算是辛苦一些也是值得的。
新的一年里,在公司的領(lǐng)導(dǎo)下,我要更加努力的工作,認真負責(zé),嚴格要求,團結(jié)同事,把保潔工作做好,為我鎮(zhèn)爭創(chuàng)全國文明生態(tài)鎮(zhèn)做出一份貢獻。
【篇三】保潔部主管述職報告轉(zhuǎn)眼20xx年已經(jīng)過去,回顧這一年的所有工作令人欣慰,我們順利地完成了保潔一年來各項工作任務(wù),并積累了不少工作經(jīng)驗。嚴格按照公司的規(guī)定,規(guī)范化、程序化地進行操作,以一切為了公司效益為原則,保質(zhì)保量地完成了各項任務(wù)。
公司今年將對保潔、實行嚴格的培訓(xùn)制度,所有員工均經(jīng)培訓(xùn)后才能上崗。對入職的員工進行在崗培訓(xùn),對在職保潔員工進行各方面的知識培訓(xùn)(如思想教育、禮節(jié)禮貌、儀容儀表、勞動態(tài)度、勞動紀律、專業(yè)知識技能),培訓(xùn)后要進行考核,不合格員工要淘汰。為了能夠更好地完成20xx年的工作,現(xiàn)將一年來的工作情況做以下總結(jié):
一、管理檢查制度
為了確保作業(yè)計劃、衛(wèi)生標(biāo)準、責(zé)任制的貫徹執(zhí)行和落實,確保保潔的管理目標(biāo)的實現(xiàn),將實行檢查監(jiān)督制度。
1、員工每日自查:員工依據(jù)本崗位責(zé)任制、衛(wèi)生要求、服務(wù)規(guī)范,對作業(yè)的效果進行自查,便于及時發(fā)現(xiàn)問題、解決問題,崗位員工每天向主管匯報當(dāng)天的工作,主管記錄存檔。
2、主管、班長每日巡查:對辦公樓區(qū)域內(nèi)、崗位進行巡查或抽查并定期對崗位進行全面的檢查,同時結(jié)合檢查所發(fā)現(xiàn)的問題及時處理,及時會報。
3、領(lǐng)導(dǎo)定期組織專業(yè)人員對我保潔工作進行檢查,制定考核計劃,完善保潔工作。
4、制定日常、每周、每月、每季、每年的保潔計劃,嚴格依據(jù)計劃實施保潔工作。
5、安排工作班次,分配工作,檢查各班次交接情況,掌握各班工作狀態(tài)和工作質(zhì)量。
6、對本部門員工的行為規(guī)范、業(yè)務(wù)技能、遵章守紀、禮貌服務(wù)等方面進行培訓(xùn),不斷提高員工素質(zhì)和清潔保養(yǎng)水準。
二、形象規(guī)定
1、經(jīng)常注意檢查和保持儀表整潔。
2、保潔人員工作時間必須穿統(tǒng)一的服裝。服裝整齊、干凈,要求舉止文明、大方得體,精神抖擻。
3、工作期間,見到領(lǐng)導(dǎo)及同事主動打招呼,主動問好。
三、每月考核
每月對員工的工作質(zhì)量、勞動態(tài)度、勞動紀律進行考核。
保潔主管述職報告【篇4】
尊敬的領(lǐng)導(dǎo),大家好:
我是公司后勤保潔主管,今天來向大家匯報一下我近期的工作情況和成果,希望得到領(lǐng)導(dǎo)和同事們的指導(dǎo)和建議。
一、工作情況
1、維護公司衛(wèi)生
作為后勤保潔主管,我的第一職責(zé)當(dāng)然是維護公司的衛(wèi)生。我和我的團隊一直認真負責(zé)地做好這項工作。我們定期清潔公司的公共區(qū)域、員工休息室和衛(wèi)生間,保證這些地方的衛(wèi)生和整潔,讓公司的員工有良好的工作環(huán)境。
2、管理保潔員
為了保證我們的清潔工作能夠順利地開展,我認真管理團隊中的保潔員。我鼓勵他們更加努力地工作,營造了一個團結(jié)、和諧的工作氛圍。我還定期對他們進行培訓(xùn),讓他們掌握更多的保潔知識和技能,并及時糾正他們在工作中存在的問題。
3、協(xié)調(diào)物資儲備
為了保證我們做好清潔工作,我們需要有足夠的物資和設(shè)備,如清潔劑、掃把、拖把等等。這些物資的儲備和采購是我日常工作的一部分。我認真做好相關(guān)的采購預(yù)算和物資管理,確保物資的充足儲備,以及物品的安全管理。
二、工作成果
1、提高工作效率
經(jīng)過我們團隊的不斷努力和協(xié)作,我們的工作效率不斷提升。通過合理分配工作任務(wù)和加強培訓(xùn),我們的保潔員不僅能夠快速完成工作任務(wù),而且還能夠及時發(fā)現(xiàn)和解決工作中出現(xiàn)的問題。這些努力最終得到了公司員工的好評和認可。
2、減少公司成本
我們在儲備物資和設(shè)備時采取了合理的采購方式,比如定期招標(biāo),找到了更優(yōu)惠的價格和更高品質(zhì)的物品。通過這些方式,我們的采購成本得到了有效的控制和降低,這對公司的財務(wù)狀況有著明顯的影響。
3、提高員工滿意度
保潔工作雖然不起眼,但是對于員工的工作效率和生活質(zhì)量卻有著重要的影響。我們管理團隊一直以來都致力于提高員工的工作和生活環(huán)境,讓每一位員工都感到自己的工作得到了尊重和關(guān)注。這些努力取得了良好的反饋,員工的滿意度明顯提高。
三、展望未來
雖然我們已經(jīng)取得了一些成果,但是我和我的團隊絕不會停下腳步。未來,我們將繼續(xù)加強物資管理,以降低采購成本。我們還將繼續(xù)加強員工培訓(xùn)和管理,以提高工作效率和員工滿意度。我們還將為公司打造更加宜人的工作及生活環(huán)境,為公司的可持續(xù)發(fā)展做出更多的貢獻。
感謝大家的聆聽,我會積極面對工作中所遇到的挑戰(zhàn),嚴謹認真地做好每一個細節(jié)。如果有什么建議和指導(dǎo),敬請各位領(lǐng)導(dǎo)和同事們多提寶貴意見。謝謝!
保潔主管述職報告【篇5】
物業(yè)保潔主管述職報告
1、物業(yè)保潔主管述職報告
尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事大家好:
本人雷小容于20XX年2月1日有幸加入圣沅佳理物業(yè)公司,擔(dān)任唐人街項目保潔主管職務(wù),在20XX年5月25日因工作需要,調(diào)回成都后花園二期擔(dān)任保潔主管職務(wù),同年11月,接受公司領(lǐng)導(dǎo)安排,全面管理后花園二期保潔和綠化工作,在接近兩年的時間里,我在工作中嚴格要求自己,努力學(xué)習(xí)公司制度和相關(guān)的物業(yè)管理知識,對公司現(xiàn)在的基本狀況和組織結(jié)構(gòu),以及企業(yè)理念、服務(wù)模式都有了比較全面的了解與認識,對成都圣沅房產(chǎn)未來的發(fā)展和前景充滿信心。
在日常的工作中,我秉承著圣沅佳理物業(yè)----因為您的需要而存在,因為您的滿意而精彩的服務(wù)宗旨,為了給成都后花園二期業(yè)主創(chuàng)造優(yōu)良的居住環(huán)境。我在網(wǎng)上和保潔專業(yè)管理書籍中查閱了大量保潔綠化管理的專業(yè)知識,進一步提升了自己的管理能力和處理突發(fā)事件能力。帶領(lǐng)著部門員工共同努力,圓滿完成了公司下達的各項計劃指標(biāo)和工作任務(wù)。
環(huán)境管理工作是普通的,卻是物業(yè)服務(wù)管理行業(yè)中不可缺少的重要環(huán)節(jié),它體現(xiàn)著物業(yè)企業(yè)的最基本和最直觀的企業(yè)形象,同時也能通過良好的外部環(huán)境,讓業(yè)主、客戶從視覺感觀上留下第一好的印象。俗話說:進門看環(huán)境衛(wèi)生,坐前摸摸板凳是否有灰塵。這就是人們審視環(huán)境衛(wèi)生狀況的習(xí)慣心理常態(tài)。為了企業(yè)形象和業(yè)主的基本需求,我部門制定了以下的工作標(biāo)準:
一、在總結(jié)去年工作的基礎(chǔ)上,優(yōu)化環(huán)境管理細則和操作規(guī)程,再細化日常的工作內(nèi)容,把不同的工作區(qū)域,不同的工作崗位進行責(zé)任劃分,明確責(zé)任人,這樣更能提高工作質(zhì)量,提高對各區(qū)域衛(wèi)生和綠化責(zé)任人的考核標(biāo)準。
為了達到提高我部員工以后的工作質(zhì)量和自身素質(zhì)的目的,在以往每周培訓(xùn)一次的工作基礎(chǔ)上,我通過日常的工作的總結(jié)和以往結(jié)累的工作經(jīng)驗,制定了以下培訓(xùn)方案:
1.按標(biāo)準培訓(xùn),在崗為部門員工做示范,推行理論聯(lián)系實際的在崗操作的方法進行培訓(xùn)。安排骨干人員在崗手把手教導(dǎo)員工,讓員工熟練專業(yè)的操作技能,發(fā)揚傳、幫、帶優(yōu)良傳統(tǒng),充分發(fā)揮部門骨干的業(yè)務(wù)技,進一步加強員工的自我學(xué)習(xí)、自我提高的意識。這樣做受培訓(xùn)者也容易接受和掌握,即提高了各崗位的操作技能,又拉近了同事間的距離,一舉兩得,相互得益。嚴把培訓(xùn)關(guān),講清操作要領(lǐng)要點,做到眼勤手快(即:眼勤看手快做);先粗后細,一步到位,人走物清(即:一次做徹底,人走垃圾、雜物、工具全帶走)。2.按標(biāo)準去做,將各崗落實到責(zé)任人,室內(nèi)、總坪、樓道、及各區(qū)域按照部門制定的崗位操作流程去做。
3.按標(biāo)準去查。不走過場,杜絕一糊二混,發(fā)現(xiàn)問題即時提出,注意問題的輕重,在處理問題上,盡量做到說服教育為主,懲罰為輔,多方協(xié)助,達到預(yù)期管理之目的和要求。標(biāo)準不放棄。做到每日檢查,是保潔標(biāo)準化不可缺少的措施,只有這樣,環(huán)境管理工作也才能贏得業(yè)主和客戶的滿意和認可。
二、團結(jié)講正氣
在工作的實踐中,我一直提醒和要求大家,不利于團結(jié)的話不說(背后不議論別人長短);不利于團結(jié)的話不傳,不做長嘴婆,管好自己的嘴;不利于團結(jié)的事不做,在值班期間和交接班過程中,不耍小聰明,不敷衍了事,不糊弄同伴,做到上清下接,和諧相處。談?wù)龤猓犸L(fēng)邪氣難存在了;講正氣,減少了猜疑心理。團結(jié)出心情、團結(jié)出精神。拿員工們的話講:現(xiàn)在我們的心情舒暢,吃點苦受點累心甘情愿,這樣一來,即減少了互相猜疑和勾心斗角的心理,雖然是很微不足道,但是,它體現(xiàn)了普通員工高的精神和境界,更加重要的是,提高了員工團隊意識。讓員工以積極主動的心態(tài),主動完成公司下達各項任務(wù)。
三、感慨與無奈
在人們的想象中,做保潔是最普通不過了,掃地嘛誰都能做。但是,保潔工作的辛苦與責(zé)任,為企業(yè)帶來的榮譽,不一定每一個人都會用心去感受。用一句最通俗的話說:“做的飯吃了,掃的地臟了”,為此,可能有人會認為保潔沒有什么門道,有人不理解保潔。有些人缺少公德意識,肆意糟蹋環(huán)境,當(dāng)大姐們剛把地掃完拖完就會亂丟煙頭垃圾。對此,我們的大姐深有感觸,對這些人,說也無用,勸而無功,他們反而會說,不給你找點事,你們沒事干。說者輕巧,聽者難受。面對這些遭遇,我們只能搖頭苦笑,嘆息無奈。
四、在暴雨災(zāi)害中經(jīng)受考驗
在今年夏天暴雨季節(jié),公司2號3號地下室,電梯井,特別是2號地下室業(yè)主房間都相繼淹水,我們在公司領(lǐng)導(dǎo)安排指導(dǎo)下各部門配合掃水、排水、抽水,誰知第一次將所有積水都處理完后,相隔幾天又一場大暴雨襲擊2號3號地下室又被水淹,這次淹水比上次還要嚴重,經(jīng)過接近3天才將積水處理完。過后又是相繼的雨,我記得張經(jīng)理安排我們每個部門在那幾天得有人在場值守,以防暴雨的襲擊,有一天我下班回家后不久,天色突變,接著又開始下暴雨,我擔(dān)心地下室又遭淹,冒雨趕回后花園,幸好那場暴雨持續(xù)時間不長,沒有造成損失。
連續(xù)的降雨造成綠化草坪嚴重的遭到病、蟲害,草坪大片大片的枯死,我知道如果不馬上想辦法恢復(fù),將會給后花園的整體環(huán)境帶來不良的影響,在找綠化負責(zé)人商量解決方法后,及時補種草坪,并播撒農(nóng)藥,在短時間內(nèi),綠化逐漸恢復(fù),大家揪著的心才放下來。
五、存在問題
俗話說女人感性,我部門基本都是女性易情緒,工作當(dāng)中是有波動;工資她們較關(guān)心,遇事愛計較。當(dāng)遇到這樣的事,我會組織部門開會,有什么事一起商議,一起解決。這樣我部門就不會存在什么勾心斗角。我提倡的是,我們上班要開開心心上班,不要心里有什么不愉快,有什么就當(dāng)面說出來,我解決不了的問題,報公司解決。
我們環(huán)境綜合部的全體員工,在政府倡導(dǎo)的創(chuàng)建和諧社區(qū)的精神指導(dǎo)下,在公司的領(lǐng)導(dǎo)下,聽從指揮下,服從安排,一如既往地做好本職工作,為業(yè)主創(chuàng)造優(yōu)美的生活環(huán)境。
為圣元佳理增光添彩,是我們一如既往的目標(biāo)和追求!
2、物業(yè)保潔主管述職報告
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo):
您們好!本人自今年5月18日入職擔(dān)任物業(yè)部保潔主管。工作職責(zé)為負責(zé)園區(qū)A、B、D日常保潔、定期消殺、垃圾清運工作,及和物業(yè)辦公區(qū)和年底接收的E、F、G組團開荒和日常衛(wèi)生保潔服務(wù)監(jiān)管管理。管理范圍較寬,人員分布較散,這些雖然給管理工作帶來很大難度,但并沒有改變我對工作的熱情,這既是挑戰(zhàn)也是難得的鍛煉機會。下面將今年以來工作情況匯報如下:
一、開荒工作
工作伊始,面臨的工作重點是ABD組團的公共區(qū)域開荒,由于時間緊,維修工作多,這給開荒工作帶來了很大的困難,基本上整段時間內(nèi)是開荒工作和大規(guī)模維修工作同步進行,這就造成了完成的開荒區(qū)域存在著二次污染和重復(fù)清潔的問題。中水系統(tǒng)截止到業(yè)主集中辦理入伙前仍沒有開通,這對開荒工作來時無疑也是影響巨大的,但在物業(yè)部王經(jīng)理的協(xié)調(diào)下,經(jīng)過多方溝通,聯(lián)系總包方盡量將大塊施工垃圾清走,剩余部分少量施工垃圾由我安排開荒人員清理,另外通過協(xié)調(diào)暫時借用了消防水用做開荒使用。在業(yè)主辦理入伙手續(xù)前每日現(xiàn)場監(jiān)督檢查、整改返工、逐項進行,保證了開荒工作的順利完成。同樣在年底接管的EFG組團時,天寒地凍,大部分時間無法用水的情況下,克服重重困難完成了開荒工作。
二、日常保潔工作管理
外判公司保潔作為基層工作者普遍存在著年紀偏大,文化水平低,人員流動性大等問題。因本項目為別墅項目,工作環(huán)境只有園區(qū)和車庫,條件比較惡劣,且每人所轄區(qū)域也很大任務(wù)重。物業(yè)公司除定期進行公司背景、管理制度、公司領(lǐng)導(dǎo)等深入的企業(yè)文化培訓(xùn),同保潔公司自身工作制度的培訓(xùn)交叉、循環(huán)培訓(xùn)。并進行保潔公司內(nèi)部的保潔工具實操,清潔技巧知識等培訓(xùn),定期組織逐個口頭考核,優(yōu)勝劣汰,確保每個人都能盡快的有所提高。同樣在保潔員工的日常工作期間,對于他們的休息、吃飯問題等多加關(guān)心,聯(lián)系工程部在車庫內(nèi)修建保潔休息室,在夏天高溫期間發(fā)放防暑降溫藥品,使大家能夠安心工作。在十月起,因施工方戶內(nèi)保潔撤場,我物業(yè)部在人員緊張的情況下,抽調(diào)人員在兩個月的時間內(nèi)累計入戶清潔施工后垃圾、入戶內(nèi)打掃達175次,清理維修期間公區(qū)亂堆施工垃圾超過200次,保證了施工結(jié)束后,業(yè)主入住前戶內(nèi)及公共區(qū)域的衛(wèi)生要求。
同時配合實際工作的細則我在日常工作中去總結(jié)和不斷修正各項保潔類規(guī)章制度。先后更新了公司的《保潔作業(yè)指導(dǎo)書》先后制定、修改了一系列管理規(guī)定細則和具體措施,使各項管理分工明確、責(zé)任到人。并根據(jù)現(xiàn)場情況擬定了保潔員工崗位區(qū)域劃分、工作流程、職責(zé)、安全操作規(guī)范、應(yīng)急預(yù)案等內(nèi)容。同樣為隨時檢查員工的工作情況,由外判公司主管填寫《工作日報表》和我每日填寫的《保潔巡視檢查表》雙重巡視檢查。我將每日員工工作表現(xiàn),發(fā)現(xiàn)問題及整改,與其他部門的溝通配合及工作日志合并在一張紙上,減少了我很大的文案工作,也通過與保安主任、主管及綠化主管的溝通,相互監(jiān)督通報,用以彌補保潔部門只有我一個人巡視檢查的現(xiàn)狀。通過記錄和檢查表來了解他們的工作和質(zhì)量情況,做到心中有數(shù),有據(jù)可查,并將其整理存檔備查。同客服部密切配合,上門處理兩起保潔問題投訴,并及時做好相應(yīng)的處理措施,舉一反三,避免再次出現(xiàn)同樣問題。同售樓處及會所工作人員交流配合,順利完成各次上級領(lǐng)導(dǎo)的參觀檢查接待任務(wù)。
三、定期消殺工作
在定期的消殺除四害工作中,公司提出自行采購藥品器械,安排人員進行通過搜集資料和咨詢專業(yè)人士,多方比較和摸索,整理出一套適合本項目現(xiàn)狀的操作流程及藥品器械清單,節(jié)約了成本,同時配合車庫安裝的滅蚊燈和每周一次的消殺頻率,達到了應(yīng)有的效果,并做好文字記錄存檔。逐步改善了園區(qū)車庫內(nèi)蚊蟲多的環(huán)境問題。
四、垃圾清運
垃圾清運公司自7月1日起正式進場,前期以生活垃圾為主,隨著業(yè)主入住量的增加,和裝修戶的增多,施工垃圾堆放與各戶的車庫內(nèi),所以日常的工作中又多了一項垃圾的巡視。做好估量及時聯(lián)系清運車輛進場。部分裝修公司將施工物料和垃圾堆放在一起,為了防止出現(xiàn)誤清運,我設(shè)計了表格由清運人員與現(xiàn)場負責(zé)人簽字確認,同時我另外通知前臺聯(lián)系業(yè)主,做到雙保險。
回顧這半年多來的工作,在上級領(lǐng)導(dǎo)的幫助和關(guān)心下雖然取得了一些成績,園區(qū)和會所前期保潔工作步入正軌。但與公司各級領(lǐng)導(dǎo)的要求還有一定差距,在管理水平、溝通能力上還有欠缺,遇事時有時不夠冷靜,有時急于求成往往事與愿違。這些不足之處都需要我去加強自身學(xué)習(xí),用所學(xué)知識指導(dǎo)自己的工作,爭取用更好的成績來回報領(lǐng)導(dǎo)對我的信任。
在步入新的一年中我將已更為飽滿的熱情和積極的工作態(tài)度努力做到以下方面:
1.加強業(yè)務(wù)知識和公司企業(yè)文化的學(xué)習(xí)和提高,創(chuàng)新工作方法,完善各種管理規(guī)定。
2.與外判公司主管加強溝通提高保潔服務(wù)質(zhì)量、工作效率,加強各方面的培訓(xùn)。
3.結(jié)合公司規(guī)定逐步建立和完善起對外判公司的考核管理制度,提高外判公司工作效率水平。
以上報告請領(lǐng)導(dǎo)給予監(jiān)督和指正。
3、物業(yè)保潔主管述職報告
尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo):
您們好!本人自今年6月29日入職擔(dān)任物業(yè)部保潔經(jīng)理。工作職責(zé)為負責(zé)鉆石星座項目保潔服務(wù)管理、沈北新區(qū)售樓處和外府保潔項目的培訓(xùn)工作。管理范圍較寬,人員分布較散,這些雖然給管理工作帶來很大難度,但并沒有改變我對工作的熱情,這既是挑戰(zhàn)也是難得的鍛煉機會。下面將今年以來工作情況匯報如下:
一、項目管理:
1、自本人來到新工物業(yè)保潔部后,是從零開始抓起,發(fā)現(xiàn)保潔員情緒很大,開展工作十分困難,為此和保潔員多方面溝通,穩(wěn)定員工情緒,同時對外招聘人員,部門定人、定崗、責(zé)任到人。根據(jù)大廈的實際情況,依據(jù)每位員工的工作能力和特長,劃區(qū),做到了人人有責(zé)任區(qū)。耗材統(tǒng)計和請領(lǐng),制定各項工作計劃,完成了大廈衛(wèi)生清理、擦試工作。
2、通過對保潔員的對話逐步的了解到了保潔員的日常需求及實際工作的難點問題,對于發(fā)現(xiàn)的問題逐步解決。本人為了團結(jié)每一位員工,以自己的形像力和行動去影響每一位保潔員,在對她們嚴格要求的同時,有困難及時幫助她們,讓保潔員把勁力都一心一意撲在工作上。完成了保潔人員編制及工作模式;完成對大廈公共區(qū)域衛(wèi)生日常維護工作;完成對新入住樓層的開荒工作;完成各大廈電梯內(nèi)地毯清洗和更換工作;完成大廈垃圾的清運工作。
以相關(guān)的規(guī)章制度來嚴格規(guī)范每位員工的日常工作、行為準則,讓每位員工都能認識到自己的不足之處,并積極尋求改進和進取。我根據(jù)各崗位衛(wèi)生情況不同,調(diào)整了工作量和時間。事事想在前,件件做在前,樓上樓下來回跑。同時兼管的管理,不怕苦,不怕累,盡心盡職,基本完成了大廈的質(zhì)量標(biāo)準。部門人員又做了調(diào)整,再原來的基礎(chǔ)上減了2個人,每年為公司節(jié)省了多元,保潔員缺崗時一直是由我本人來頂崗,沒有因保潔員缺崗而影響大廈的衛(wèi)生狀況。
3、狠抓了保潔員的儀容儀表和員工的禮節(jié)禮貌。根據(jù)公司的要求,統(tǒng)一著裝,每天檢查員工的儀容儀表,著裝整齊、精神飽滿、真正做到微笑服務(wù);還根據(jù)劃分的責(zé)任區(qū)情況,每天進行檢查,我發(fā)現(xiàn)問題立即指出,現(xiàn)場糾正,始終保持各區(qū)、各樓的衛(wèi)生干凈、整潔。讓住戶和公司滿意。
4、非常重視上級的定期和不定期的檢查。公司要求嚴,標(biāo)準高。對此情況,我本人高度重視,及時組織人力和物力每周兩次大清理,確保大廈衛(wèi)生標(biāo)準達標(biāo),讓業(yè)主滿意讓公司滿意,維護公司的形像。
5、我能及時做好月度和周工作計劃。使工作做到有計劃性,目的性,做情況報告到有條不亂,無遺漏。逐步規(guī)范保潔清潔用品出入庫的管理,抓節(jié)能降耗,人員培訓(xùn)。在節(jié)能降耗上采取了,從一點一滴的小事做起,新領(lǐng)拖布掃把,先用東西綁扎好,拖布用釘子釘好加固,精心維護,盡可能延長設(shè)備的使用壽命,袋子,抹布等,精心使用,能用三次,決不只用二次。在每月報領(lǐng)保潔用品時,按計劃請領(lǐng),從不多領(lǐng),為公司節(jié)約開支。
6、實行工作檢查制度,包括:自查、主管檢查、抽查等檢查手段。堅持每天巡視大廈區(qū)域,有效制止各種違章現(xiàn)象,現(xiàn)場督導(dǎo)保潔工作,落實項目會議制度。也通過與主管的溝通,相互監(jiān)督通報,以彌補保潔部門只有我一個人巡視檢查的現(xiàn)狀。同客服部密切配合,上門處理多起保潔問題投訴,并及時做了相應(yīng)的處理措施,舉一反三,避免再次出現(xiàn)同樣問題,得到業(yè)主的好評。
7、定期消殺工作
在定期的消殺除四害工作中,安排人員進行滅蚊消殺,達到了應(yīng)有的效果。逐步改善了大廈內(nèi)蚊蟲多的環(huán)境問題。
8、垃圾清運
垃圾清運,前期以生活垃圾為主,隨著業(yè)主入住量的增加,和裝修戶的增多,所以日常的工作中又多了一項垃圾的巡視。做好估量及時聯(lián)系清運車輛進場清運工作。在十月起,因施工方戶內(nèi)保潔撤場,我保潔部在人員緊張的情況下,在兩個月的時間內(nèi)累計清潔施工后垃圾、入戶內(nèi)打掃衛(wèi)生達到70多次,清理維修期間公區(qū)亂堆施工垃圾超過100次,保證了施工結(jié)束后,業(yè)主入住前戶內(nèi)及公共區(qū)域的衛(wèi)生要求。
二、培訓(xùn)
對保潔員進行清潔理論培訓(xùn)并針對不同崗位進行實際操作培訓(xùn),結(jié)合工作中的實際情況著重了以下培訓(xùn):清潔劑的分類和使用,清潔程序,擦拭玻璃,電梯的清潔保養(yǎng),墻面地面的清潔,角線的清潔,垃圾桶的清理,常用的塵推、毛刷、刮刀。對于藥劑的使用,也進行了充分的講解和演練培訓(xùn)工作。其中我們重點要求了保潔員對于堿性、酸性、中型藥劑的正確使用,多次強調(diào)了堿性藥劑不能使用到木材及天然纖維類物品上,酸性藥劑不能使用在大理石、水磨石等區(qū)域,以及有機溶劑會對瀝青、天然橡膠、表面噴涂有損害作用。使保潔員掌握保潔工作知識,達到商務(wù)兩用大廈保潔工作的要求。
目前員工已經(jīng)能夠努力工作并按規(guī)定標(biāo)準完成。經(jīng)過不斷的培訓(xùn)與磨合,保潔員已適自查報告應(yīng)現(xiàn)有管理摸式和工作程序,人員基本穩(wěn)定。
三、其他項目保潔工作管理
()項目注重搞好與甲方的關(guān)系。特別注重搞好與甲方的關(guān)系。深知搞好與甲方的關(guān)系,是工作開展的基礎(chǔ),便于我們工作。經(jīng)常與甲方的溝通,征求甲方的意見,增進感情。對于提出的問題,及時整改。
外府項保潔作為基層工作者普遍存在著年紀偏大,文化水平低,人員流動性大等問題。我同保潔自身工作制度的培訓(xùn)交叉、循環(huán)培訓(xùn)。并進行保潔工具實操,清潔技巧知識培訓(xùn),定期組織逐個口頭考核,優(yōu)勝劣汰,確保每個人都能盡快的有所提高。同樣在保潔員的日常工作期間,對于他們的休息、吃飯問題等多加關(guān)心,使大家能夠安心工作。
回顧這半年多的工作,大廈保潔工作步入正軌。但與公司各級領(lǐng)導(dǎo)的要求還有一定差距,在管理水平、溝通能力上還有欠缺,遇事時有時不夠冷靜,有時急于求成往往事與愿違。這些不足之處都需要我去加強自身學(xué)習(xí),用所學(xué)知識指導(dǎo)自己的工作,爭取用更好的成績來回報領(lǐng)導(dǎo)對我的信任。
在步入新的一年中我將已更為飽滿的熱情和積極的工作態(tài)度努力做到以下方面:
加強業(yè)務(wù)知識和企業(yè)文化的學(xué)習(xí)和提高,創(chuàng)新工作方法,完善各種管理規(guī)定。與外府項目主管加強溝通提高保潔服務(wù)質(zhì)量、工作效率,加強培訓(xùn)工作。
以上報告請領(lǐng)導(dǎo)給予監(jiān)督和指正
保潔主管述職報告【篇6】
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!首先感謝您的支持和關(guān)懷,讓我有機會向您匯報過去一年來的工作。作為公司后勤保潔主管,我將全力以赴,盡職盡責(zé)地履行職責(zé),為公司提供優(yōu)質(zhì)的后勤保潔服務(wù)。
一、工作概述
一年來,我積極組織并管理公司的后勤保潔工作,確保公司的辦公環(huán)境保持干凈、整潔、舒適。通過合理安排工作人員,明確職責(zé),我們?nèi)〉昧艘韵鲁煽儯?/p>
1. 提高清潔質(zhì)量:我對清潔工作進行了細致的分析和梳理,針對不同區(qū)域、不同需求制定了清潔標(biāo)準操作流程,并監(jiān)督執(zhí)行。通過定期培訓(xùn),使清潔人員掌握了更專業(yè)的清潔技能,提升了清潔質(zhì)量。
2. 節(jié)約成本:經(jīng)過與供應(yīng)商的合作和有效的物資使用管理,我成功地節(jié)省了后勤保潔成本。我們優(yōu)化了清潔用品和設(shè)備的采購渠道,合理制定了使用計劃,并加強監(jiān)督與檢查,確保資源的合理使用和浪費的最小化。
3. 保證安全衛(wèi)生:我致力于加強員工的健康管理和安全意識培養(yǎng),建立完善的衛(wèi)生防疫制度和流程,加強對食堂、衛(wèi)生間、辦公區(qū)等區(qū)域的定期檢查,并及時采取糾正措施。同時,通過開展健康宣傳活動,增強員工的衛(wèi)生常識和防護意識。
4. 客戶滿意度提升:我注重與員工的溝通和交流,了解他們的需求和意見。根據(jù)員工的反饋意見,我及時改進工作流程,解決問題,以提高保潔工作的效率和質(zhì)量。通過不斷改進和優(yōu)化工作,我們提高了客戶的滿意度,并得到了公司高層的認可。
二、存在問題及改進措施
1. 人員管理問題:人員流動率較高,導(dǎo)致隊伍的穩(wěn)定性和連貫性較差。為此,我計劃加強對清潔人員的培訓(xùn)和關(guān)懷,提高他們的工作滿意度和忠誠度,減少人員的流失。
2. 工作計劃安排問題:對于一些重要的活動場所,需要提前制定詳細的清潔計劃和安排。我將進一步完善工作計劃制定機制,確保清潔工作能夠及時、有效地完成。
3. 環(huán)保意識提升問題:在清潔工作中,存在一些不合理使用或浪費資源的情況。我將加強員工的環(huán)保意識培養(yǎng),推行節(jié)能減排的措施,減少對環(huán)境的影響。
三、未來計劃和展望
1. 人員培訓(xùn):繼續(xù)完善員工的培訓(xùn)計劃,提高他們的技能和服務(wù)意識,真正做到服務(wù)人員專業(yè)、素質(zhì)高、態(tài)度好。
2. 設(shè)備更新:定期維護清潔設(shè)備,更新老化設(shè)備,確保清潔工作的高效進行。
3. 提高節(jié)約資源意識:進一步加強資源的節(jié)約與環(huán)保意識,推行低碳環(huán)保的保潔工作方式。
4. 與其他部門的協(xié)調(diào):加強與其他部門的溝通和協(xié)作,確保公司的各項工作順利進行。
通過我過去一年的努力和團隊的合作,保潔工作取得了明顯的進展。我相信,未來我們將會更好地完成工作,為公司的發(fā)展貢獻力量!
最后,感謝您對我工作的支持和信任!我將繼續(xù)努力,不斷提高自己,為公司的發(fā)展做出更大的貢獻。
謝謝!
此致
敬禮
公司后勤保潔主管
保潔主管述職報告【篇7】
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們:
大家好!我是物業(yè)保潔部門的主管,很榮幸能夠在這里向大家匯報我在上半年的工作情況。在過去的六個月里,我和我的團隊積極努力,取得了一系列顯著的成績?,F(xiàn)將具體情況匯報如下:
一、工作總覽
在上半年,物業(yè)保潔部門共完成了XX個保潔項目,XX個安保項目,為業(yè)主和商務(wù)客戶提供了高質(zhì)量的保潔和安全服務(wù)。我們的工作范圍涉及的區(qū)域包括住宅樓宇、商業(yè)綜合體和公共場所,確保了整個物業(yè)的環(huán)境清潔和安全。
二、業(yè)績亮點
1. 技術(shù)升級:上半年,我們對現(xiàn)有的設(shè)備和工藝進行了全面升級。引進了高效的清潔設(shè)備和環(huán)保清潔劑,提高了工作效率和清潔質(zhì)量。同時,我們還進行了員工培訓(xùn),提升了技能水平和服務(wù)意識。
2. 環(huán)境衛(wèi)生:我們不僅在日常保潔中嚴格按照標(biāo)準作業(yè)程序進行操作,還積極參與了環(huán)境衛(wèi)生整治工作。通過開展垃圾分類和廢品回收等活動,全面提升了物業(yè)環(huán)境的整體質(zhì)量。
3. 安全管理:我們高度重視安全管理工作,積極開展了消防和安全隱患排查工作。通過定期組織演練和培訓(xùn)活動,提高了員工的安全意識和應(yīng)急處理能力,確保了物業(yè)的安全穩(wěn)定。
三、團隊建設(shè)
1. 崗位責(zé)任明確:我們對每個崗位的責(zé)任進行了明確劃分,建立了崗位責(zé)任清單,并制定了相應(yīng)的考核辦法。通過這樣的措施,我們提高了員工的工作積極性和責(zé)任心。
2. 團隊凝聚力:我們注重團隊建設(shè),組織了多次集體活動和培訓(xùn)。通過這些活動,增進了團隊成員之間的溝通和合作,提高了團隊的凝聚力和戰(zhàn)斗力。
四、存在的問題與改進措施
在上半年的工作中,我們也遇到了一些問題,如個別員工工作態(tài)度不積極、工作質(zhì)量不穩(wěn)定等。為此,我們將采取以下改進措施:
1. 加強培訓(xùn):針對個別員工,我們將加強培訓(xùn)和引導(dǎo),提高他們的工作能力和責(zé)任心。
2. 完善考核機制:我們將進一步完善考核機制,對員工的表現(xiàn)進行量化評估,并根據(jù)評估結(jié)果做出合理的激勵和懲罰。
3. 拓寬視野:我們將加強與其他行業(yè)的合作,并學(xué)習(xí)借鑒其他行業(yè)的先進經(jīng)驗,以提升我們的工作水平和服務(wù)質(zhì)量。
五、展望未來
展望未來,我們將繼續(xù)秉承“高效、優(yōu)質(zhì)、安全、環(huán)?!钡姆?wù)理念,不斷提高業(yè)務(wù)水平和服務(wù)品質(zhì)。我們將進一步加強與客戶的溝通和合作,滿足客戶的個性化需求,爭取開展更多的保潔和安全管理項目。
最后,我要衷心感謝所有同事對我的大力支持和幫助,感謝物業(yè)公司的領(lǐng)導(dǎo)給予我這次述職的機會。我相信,在大家的共同努力下,物業(yè)保潔部門一定會為公司的發(fā)展做出更大的貢獻。
謝謝大家!
保潔主管述職報告【篇8】
公司后勤保潔主管述職報告
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
大家好!我是公司后勤保潔部門的主管XXX,非常榮幸能夠向領(lǐng)導(dǎo)們述職。過去一年,我在后勤保潔工作上付出了辛勤努力,也取得了一定的成績。現(xiàn)在,我將結(jié)合自己的工作情況向領(lǐng)導(dǎo)們匯報和總結(jié)。
一、部門工作概況
公司后勤保潔部門是一個重要的職能部門,負責(zé)公司內(nèi)外辦公區(qū)域的保潔和維護工作。通過精心組織、合理安排,本部門圓滿完成了各項任務(wù)。在過去一年里,我們共進行了X次日常保潔工作、X次特殊保潔工作,并參與了X次公司大型活動的保潔工作。
二、工作成績及亮點
1.團隊建設(shè):在過去一年里,我團隊成員的凝聚力明顯增強。我積極組織團隊活動,比如定期舉辦員工培訓(xùn)、講座等,提高員工的技能和知識水平,增加他們的工作滿意度。另外,我也注重培養(yǎng)團隊成員之間的合作意識和溝通能力,確保我們高效協(xié)作、達成共識。
2.工作質(zhì)量:保潔工作是細致而繁重的工作,需要保持高度的責(zé)任心和嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度。尊重公司和客戶的需求,我堅持挑選優(yōu)秀的清潔工人,并組織全員參加專業(yè)培訓(xùn),提升技能和水平。在過去一年中,我們的保潔工作質(zhì)量得到了高度認可,受到了客戶的贊揚和領(lǐng)導(dǎo)的肯定。
3.成本控制:在當(dāng)前經(jīng)濟形勢不穩(wěn)定的情況下,我注重對部門的成本控制和資源利用的合理化。通過對物料的采購和供應(yīng)商的合理選擇,有效降低了成本,實現(xiàn)了預(yù)算的合理使用。
三、存在的問題與改進措施
盡管過去一年取得了一定的成績,但我也清醒地意識到存在一些問題和不足。例如,人員流動性較大,導(dǎo)致團隊穩(wěn)定性不足;特殊環(huán)境清潔技術(shù)和設(shè)備的更新需要進一步加強;部分員工的責(zé)任心和工作積極性有待提高等。針對這些問題,我將采取以下幾點改進措施:
1.加強人員培養(yǎng)和激勵機制,增加員工的歸屬感和穩(wěn)定性。
2.加大投入,不斷引進和更新特殊環(huán)境清潔技術(shù)和設(shè)備,提升工作效率和質(zhì)量。
3.加強業(yè)務(wù)指導(dǎo)和監(jiān)督,完善考核機制,激勵員工的責(zé)任心和工作積極性。
四、未來工作計劃
針對未來的工作,我將繼續(xù)努力,做到以下幾點:
1.加大滿意度調(diào)查力度,及時了解員工和客戶的需求,針對問題提出改進建議。
2.加強對公司大型活動的保潔服務(wù),提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù),確保現(xiàn)場清潔整潔。
3.制定合理的物資使用計劃,提高資源利用效率。同時加強與供應(yīng)商的合作,降低成本。
通過以上努力,我相信在未來的工作中,我會取得更好的成績,為公司的發(fā)展和員工的生活提供更好的后勤保障。
最后,感謝領(lǐng)導(dǎo)們對我們部門的支持和關(guān)心,也感謝全體員工的辛勤付出。我將一如既往地努力工作,以更飽滿的精神狀態(tài),更高的工作積極性和責(zé)任心,為公司的發(fā)展貢獻自己的力量。
謝謝!
保潔主管述職報告【篇9】
轉(zhuǎn)眼程序化地進行操作,以一切為了公司效益為原則,保質(zhì)保量地完成了各項任務(wù)。
公司今年將對保潔、實行嚴格的培訓(xùn)制度,所有員工均經(jīng)培訓(xùn)后才能上崗。對入職的員工進行在崗培訓(xùn),對在職保潔員工進行各方面的知識培訓(xùn)(如思想教育、禮節(jié)禮貌、儀容儀表、勞動態(tài)度、勞動紀律、專業(yè)知識技能),培訓(xùn)后要進行考核,不合格員工要淘汰。為了能夠更好地完成20xx年的工作,現(xiàn)將一年來的工作情況做以下總結(jié):
一、管理檢查制度
為了確保作業(yè)計劃、衛(wèi)生標(biāo)準、責(zé)任制的貫徹執(zhí)行和落實,確保保潔的管理目標(biāo)的實現(xiàn),將實行檢查監(jiān)督制度。
衛(wèi)生要求、服務(wù)規(guī)范,對作業(yè)的效果進行自查,便于及時發(fā)現(xiàn)問題、解決問題,崗位員工每天向主管匯報當(dāng)天的工作,主管記錄存檔。
班長每日巡查:對辦公樓區(qū)域內(nèi)、崗位進行巡查或抽查并定期對崗位進行全面的檢查,同時結(jié)合檢查所發(fā)現(xiàn)的問題及時處理,及時會報。
3、領(lǐng)導(dǎo)定期組織專業(yè)人員對我保潔工作進行檢查,制定考核計劃,完善保潔工作。
每周、每月、每季、每年的保潔計劃,嚴格依據(jù)計劃實施保潔工作。
5、安排工作班次,分配工作,檢查各班次交接情況,掌握各班工作狀態(tài)和工作質(zhì)量。
業(yè)務(wù)技能、遵章守紀、禮貌服務(wù)等方面進行培訓(xùn),不斷提高員工素質(zhì)和清潔保養(yǎng)水準。
二、形象規(guī)定
1、經(jīng)常注意檢查和保持儀表整潔。
干凈,要求舉止文明、大方得體,精神抖擻。
3、工作期間,見到領(lǐng)導(dǎo)及同事主動打招呼,主動問好。
三、每月考核
每月對員工的工作質(zhì)量、勞動態(tài)度、勞動紀律進行考核。
保潔主管述職報告【篇10】
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!
我謹以此報告對我在售樓處擔(dān)任保潔主管一職的工作進行總結(jié)與匯報。
自擔(dān)任售樓處保潔主管以來,我一直秉持著“以細節(jié)塑造品質(zhì),以潔凈提升形象”的理念,全面負責(zé)售樓處的.環(huán)境衛(wèi)生管理工作。在過去的一段時間里,我主要完成了以下幾方面工作:
團隊管理與培訓(xùn):組建了一支專業(yè)、高效的保潔團隊,并定期組織業(yè)務(wù)知識和技能培訓(xùn),強調(diào)服務(wù)意識和專業(yè)技能的重要性,使得全體員工能夠嚴格按照公司及行業(yè)標(biāo)準進行日常清潔工作。
環(huán)境衛(wèi)生維護:根據(jù)售樓處的實際情況,制定了詳細的保潔計劃與規(guī)章制度,確保每日定時定量完成清掃任務(wù),保證售樓處內(nèi)外環(huán)境始終保持整潔、優(yōu)雅,為客戶提供舒適的參觀購房環(huán)境。
設(shè)備設(shè)施管理:對各類保潔設(shè)備、工具進行了有效管理和維護,及時更新補充消耗品,確保各項清潔工作的正常運行。
協(xié)調(diào)與應(yīng)急處理:積極與其他部門協(xié)調(diào)配合,特別是在大型活動前后,提前做好保潔預(yù)案并成功應(yīng)對各種臨時性清潔需求。同時,對突發(fā)事件如突發(fā)污漬、損壞等問題,做到快速響應(yīng)、妥善處理。
服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督與改進:通過定期自查、互查以及接受領(lǐng)導(dǎo)巡查等方式,持續(xù)監(jiān)督保潔質(zhì)量,發(fā)現(xiàn)不足立即整改,不斷提升服務(wù)水平。
展望未來,我將繼續(xù)帶領(lǐng)保潔團隊,深化細化服務(wù)內(nèi)容,優(yōu)化工作流程,進一步提高售樓處整體環(huán)境衛(wèi)生質(zhì)量,為公司品牌形象建設(shè)貢獻力量。同時,也期待能得到公司更多的指導(dǎo)和支持,一同推動我們的保潔工作邁向新的高度。
以上就是我對過去一段時間工作情況的述職報告,請領(lǐng)導(dǎo)審閱。
保潔主管述職報告【篇11】
我叫xxx,現(xiàn)在任xx保潔部主管。我是20xx年xx月進入xx后勤工作一直至今。曾做過xx餐廳服務(wù)員、小賣部售貨員、客房服務(wù)員,20xx年xx月升為客房領(lǐng)班,20xx年xx月提升為保潔主管。在工作的幾年中,曾4次獲得公司先進個人,2次獲得集團雙文明先進個人。這些榮譽是領(lǐng)導(dǎo)對我的信任,給了我工作的肯定,也給了我壓力和前進的動力,使我努力把工作做得更好。
我工作主要職責(zé)是協(xié)助經(jīng)理對保潔員工進行有效的管理和監(jiān)督:做好工作計劃;處理突發(fā)事件;主持員工例會,傳達上級的決議和指令,執(zhí)行和檢查工作落實情況;培訓(xùn)員工的基本工作技能和一些日常考核。工作內(nèi)容:負責(zé)xx項目的衛(wèi)生指導(dǎo)和清掃;紅林新都H、K棟衛(wèi)生的檢查;辦公樓5樓客房管理;行政部倉庫管理;員工的崗位培訓(xùn)和日常考核等。20xx年在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,緊緊圍繞“團隊、誠信、滿意、效益”的企業(yè)精神和“以人為本”的先進管理理念,有計劃的完成上級和甲方交給的工作任務(wù)。
第一,發(fā)現(xiàn)問題,及時防范。
第二,制定標(biāo)準,提出方案。
第三,提高效率,遇事有主見。
第四,節(jié)約成本,從倉庫出入抓起。
以上是我的述職陳述,請領(lǐng)導(dǎo)和同事指導(dǎo)和提出意見,謝謝大家。
保潔主管述職報告【篇12】
公司后勤保潔主管述職報告
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
大家好!我是公司后勤保潔主管XXX。經(jīng)過一段時間的努力工作,我將向大家匯報一下我的工作情況。
一、工作摘要和總結(jié)
作為公司后勤保潔主管,我的工作主要涉及到保潔、衛(wèi)生管理和團隊管理等方面。在過去的一年里,我主要取得了以下工作成果:
1. 提升保潔質(zhì)量:我積極推動保潔工作標(biāo)準化,制定了詳細的保潔操作規(guī)范,并對保潔人員進行了培訓(xùn)和指導(dǎo)。通過加強對保潔流程的把控和質(zhì)量檢查,保潔質(zhì)量得到了明顯的提升。
2. 有效節(jié)約成本:我結(jié)合實際情況,對保潔用品、設(shè)備和耗材進行了合理的調(diào)配和使用,做到了節(jié)約成本的同時保證了保潔工作的正常進行。同時,我也與供應(yīng)商進行了積極的溝通和談判,爭取到了更好的價格和服務(wù)。
3. 強化衛(wèi)生管理:我加強了對公司各個區(qū)域的衛(wèi)生管理,定期進行巡查,及時發(fā)現(xiàn)和處理衛(wèi)生問題。并且我組織了員工參加了衛(wèi)生安全培訓(xùn),提高了員工的衛(wèi)生意識和操作技能。
4. 團隊管理:我注重團隊建設(shè),通過加強與保潔人員的溝通和協(xié)調(diào),確保保潔工作的正常進行。我制定了詳細的崗位職責(zé),營造了良好的團隊氛圍,并定期組織團隊建設(shè)活動,提高了團隊的凝聚力和工作效率。
二、遇到的問題和挑戰(zhàn)
在工作中,也遇到了一些問題和挑戰(zhàn),主要包括:
1. 保潔人員素質(zhì)、工作積極性參差不齊,需要加強培訓(xùn)和管理。
2. 部分員工工作態(tài)度不端正,對工作質(zhì)量和細節(jié)要求不高。
3. 部分工作區(qū)域存在難以清潔的地方,需要采取相應(yīng)措施解決。
4. 部分保潔設(shè)備老化,需要更新和維護。
三、下一階段工作計劃
在下一階段,我將積極采取措施解決以上問題和挑戰(zhàn),同時提升工作質(zhì)量和水平。具體計劃如下:
1. 加強員工培訓(xùn):對保潔人員進行定期培訓(xùn)和指導(dǎo),提高他們的技能水平和工作積極性。
2. 樹立榜樣:我將樹立自身榜樣,親自參與和指導(dǎo)保潔工作,以激勵和引導(dǎo)員工提高工作質(zhì)量和工作態(tài)度。
3. 加強細節(jié)管理:我將加強對保潔工作的細節(jié)把控,確保工作的全面、細致和到位,提高保潔質(zhì)量。
4. 設(shè)備維護和更新:我將與相關(guān)部門聯(lián)系,爭取到更多的經(jīng)費用于保潔設(shè)備的維護和更新,確保設(shè)備的正常運作。
5. 加強衛(wèi)生監(jiān)管:我將進一步完善公司各個區(qū)域的衛(wèi)生管理制度,加強巡查和監(jiān)管,確保工作區(qū)域的衛(wèi)生安全。
四、感謝和展望
感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對我工作的支持和信任,感謝各位同事在工作中的合作和幫助。未來,我將繼續(xù)努力,不斷提高自身的能力和素質(zhì),以更好地履行我的職責(zé)。
最后,再次感謝大家的關(guān)注和支持!
謝謝!
保潔主管述職報告【篇13】
1、自本人來到新工物業(yè)保潔部后,是從零開始抓起,發(fā)現(xiàn)保潔員情緒很大,開展工作十分困難,為此和保潔員多方面溝通,穩(wěn)定員工情緒,同時對外招聘人員,部門定人、定崗、責(zé)任到人。根據(jù)大廈的實際情況,依據(jù)每位員工的工作能力和特長,劃區(qū),做到了人人有責(zé)任區(qū)。耗材統(tǒng)計和請領(lǐng),制定各項工作計劃,完成了大廈衛(wèi)生清理、擦試工作。
2、通過對保潔員的對話逐步的了解到了保潔員的日常需求及實際工作的難點問題,對于發(fā)現(xiàn)的問題逐步解決。本人為了團結(jié)每一位員工,以自己的形像力和行動去影響每一位保潔員,在對她們嚴格要求的同時,有困難及時幫助她們,讓保潔員把勁力都一心一意撲在工作上。完成了保潔人員編制及工作模式;完成對大廈公共區(qū)域衛(wèi)生日常維護工作;完成對新入住樓層的開荒工作;完成各大廈電梯內(nèi)地毯清洗和更換工作;完成大廈垃圾的清運工作。
以相關(guān)的規(guī)章制度來嚴格規(guī)范每位員工的日常工作、行為準則,讓每位員工都能認識到自己的不足之處,并積極尋求改進和進取。我根據(jù)各崗位衛(wèi)生情況不同,調(diào)整了工作量和時間。事事想在前,件件做在前,樓上樓下來回跑。同時兼管的管理,不怕苦,不怕累,盡心盡職,基本完成了大廈的質(zhì)量標(biāo)準。部門人員又做了調(diào)整,再原來的基礎(chǔ)上減了2個人,每年為公司節(jié)省了多元,保潔員缺崗時一直是由我本人來頂崗,沒有因保潔員缺崗而影響大廈的衛(wèi)生狀況。
3、狠抓了保潔員的儀容儀表和員工的禮節(jié)禮貌。根據(jù)公司的要求,統(tǒng)一著裝,每天檢查員工的儀容儀表,著裝整齊、精神飽滿、真正做到微笑服務(wù);還根據(jù)劃分的責(zé)任區(qū)情況,每天進行檢查,我發(fā)現(xiàn)問題立即指出,現(xiàn)場糾正,始終保持各區(qū)、各樓的衛(wèi)生干凈、整潔。讓住戶和公司滿意。
4、非常重視上級的定期和不定期的檢查。公司要求嚴,標(biāo)準高。對此情況,我本人高度重視,及時組織人力和物力每周兩次大清理,確保大廈衛(wèi)生標(biāo)準達標(biāo),讓業(yè)主滿意讓公司滿意,維護公司的形像。
5、我能及時做好月度和周工作計劃。使工作做到有計劃性,目的性,做情況報告到有條不亂,無遺漏。逐步規(guī)范保潔清潔用品出入庫的管理,抓節(jié)能降耗,人員培訓(xùn)。在節(jié)能降耗上采取了,從一點一滴的小事做起,新領(lǐng)拖布掃把,先用東西綁扎好,拖布用釘子釘好加固,精心維護,盡可能延長設(shè)備的使用壽命,袋子,抹布等,精心使用,能用三次,決不只用二次。在每月報領(lǐng)保潔用品時,按計劃請領(lǐng),從不多領(lǐng),為公司節(jié)約開支。
6、實行工作檢查制度,包括:自查、主管檢查、抽查等檢查手段。堅持每天巡視大廈區(qū)域,有效制止各種違章現(xiàn)象,現(xiàn)場督導(dǎo)保潔工作,落實項目會議制度。也通過與主管的溝通,相互監(jiān)督通報,以彌補保潔部門只有我一個人巡視檢查的現(xiàn)狀。同客服部密切配合,上門處理多起保潔問題投訴,并及時做了相應(yīng)的處理措施,舉一反三,避免再次出現(xiàn)同樣問題,得到業(yè)主的好評。
7、定期消殺工作
在定期的消殺除四害工作中,安排人員進行滅蚊消殺,達到了應(yīng)有的效果。逐步改善了大廈內(nèi)蚊蟲多的環(huán)境問題。
8、垃圾清運
垃圾清運,前期以生活垃圾為主,隨著業(yè)主入住量的增加,和裝修戶的增多,所以日常的工作中又多了一項垃圾的巡視。做好估量及時聯(lián)系清運車輛進場清運工作。在十月起,因施工方戶內(nèi)保潔撤場,我保潔部在人員緊張的情況下,在兩個月的時間內(nèi)累計清潔施工后垃圾、入戶內(nèi)打掃衛(wèi)生達到70多次,清理維修期間公區(qū)亂堆施工垃圾超過100次,保證了施工結(jié)束后,業(yè)主入住前戶內(nèi)及公共區(qū)域的衛(wèi)生要求。
保潔主管述職報告【篇14】
尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo):
很榮幸向您匯報我擔(dān)任公司后勤保潔主管的工作情況。
自我加入公司后不久,我便被任命為公司后勤保潔主管,負責(zé)全公司區(qū)域的保潔工作。在過去的一年中,我一直致力于提高全公司的清潔度和衛(wèi)生標(biāo)準。在這里,我將向您詳述我的工作情況和所取得的成績。
一、工作分工
我是整個清潔團隊的負責(zé)人,除了管理和協(xié)調(diào)整個清潔團隊,我還需要與其他部門溝通,包括安保部門、維修部門和總行管理團隊。我需要確保所有區(qū)域都得到了適當(dāng)?shù)那鍧嵑途S護,以保證員工的生產(chǎn)和工作環(huán)境。
二、工作成果
在過去一年中,我與我的團隊一起工作,我們下了不少功夫,使公司的清潔度達到了一個新的高度。以下是我們所取得的成果:
1.改進保潔流程
依照公司要求,我們制定了項目標(biāo)準化方案,并每月進行質(zhì)量管理,及時跟進,檢查項目的細節(jié)作業(yè)和資料,以確保整個過程的標(biāo)準化和規(guī)范化。
2. 持續(xù)推進整改工作
我們從人員管理、維護設(shè)備、管理流程等多個方面入手,制定長遠計劃,并帶領(lǐng)團隊不斷執(zhí)行整改和優(yōu)化方案。
3. 加強質(zhì)量管理
我建立了良好的質(zhì)量管理機制,包括定期監(jiān)督、檢測和維護服務(wù),以確保全公司區(qū)域的衛(wèi)生狀況得到了有效控制。
三、工作亮點
1. 與其他部門密切合作
為了提高清潔管理工作的效率,我們和其他部門密切合作,包括人事部門、物業(yè)部門、安保部門等,相互協(xié)作,取得了不少優(yōu)秀業(yè)績。
2. 建立員工培訓(xùn)計劃
為了提高員工受培訓(xùn)的情況,我們制定了培訓(xùn)計劃,并適時地進行培訓(xùn),以確保員工可以獲得正確的保潔技能。在這樣的精神支持下,員工的工作效率和工作質(zhì)量得到了明顯的提高。
3. 將清潔工作納入KPI體系
我們在員工績效考核體系中增加了針對清潔管理的指標(biāo),以確保清潔團隊工作質(zhì)量的持續(xù)穩(wěn)定和優(yōu)化。
四、未來的規(guī)劃
即將到來的工作將繼續(xù)圍繞提高清潔管理質(zhì)量、推進清潔整改、實現(xiàn)清潔效率提高,不斷進一步完善和規(guī)范公司清潔管理。同時,我們也希望著重于提高清潔團隊員工的技能水平和培養(yǎng)團隊的合作精神。
十分感謝公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們的支持與幫助,我會保持高度的工作熱情和飽滿的工作態(tài)度,為公司的發(fā)展保駕護航。
保潔主管述職報告【篇15】
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們:
你們好!
我叫xxx,現(xiàn)在任xx行政部保潔主管。我是20xx年x月進入東油后勤工作一直至今。曾做過東油餐廳服務(wù)員、小賣部售貨員、客房服務(wù)員,20xx年x月升為客房領(lǐng)班,20xx年x月提升為保潔主管。在工作的幾年中,曾x次獲得公司先進個人,x次獲得集團雙文明先進個人。這些榮譽是領(lǐng)導(dǎo)對我的信任,給了我工作的肯定,也給了我壓力和前進的動力,使我努力把工作做得更好。
我工作主要職責(zé)是協(xié)助經(jīng)理對保潔員工進行有效的管理和監(jiān)督:做好工作計劃;處理突發(fā)事件;主持員工例會,傳達上級的決議和指令,執(zhí)行和檢查工作落實情況;培訓(xùn)員工的基本工作技能和一些日??己?。工作內(nèi)容:負責(zé)東油項目的衛(wèi)生指導(dǎo)和清掃;紅林新都H、K棟衛(wèi)生的檢查;辦公樓5樓客房管理;行政部倉庫管理;員工的崗位培訓(xùn)和日??己说?。 20xx年在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,緊緊圍繞“團隊、誠信、滿意、效益”的企業(yè)精神和“以人為本”的先進管理理念,有計劃的完成上級和甲方交給的工作任務(wù)。
第一, 發(fā)現(xiàn)問題,及時防范。
第二, 制定標(biāo)準,提出方案。
第三, 提高效率,遇事有主見。
第四, 節(jié)約成本,從倉庫出入抓起。
以上是我的述職陳述,請領(lǐng)導(dǎo)和同事指導(dǎo)和提出意見,謝謝大家。
此致
敬禮!
述職人:xxx
20xx年x月x日
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樓內(nèi)保潔主管述職報告
簡單來說,成功的背后總要有探索的過程,平常的學(xué)習(xí)工作中,我們常常會用到報告這種實用文。一篇優(yōu)秀的報告是什么樣的?想要了解“樓內(nèi)保潔主管述職報告”的完整信息快來看看編輯的整理吧,知識的源泉在于不斷地探究和學(xué)習(xí)歡迎大家查看以下參考資料!
樓內(nèi)保潔主管述職報告(篇1)
我是負責(zé)xx保潔工作的主管。今年是不平凡的一年。作為保潔主管,我負責(zé)xx的環(huán)境凈化工作,我深知責(zé)任重大。公司領(lǐng)導(dǎo)和分管環(huán)保工作的領(lǐng)導(dǎo)對此高度重視,要求我們嚴格按照公司制定的規(guī)章制度,認真負責(zé)地做好自己的工作。以下是對今年工作的總結(jié)。
一、工作概況
我擔(dān)任保潔主管以來,團結(jié)同事,對工作認真負責(zé),服從領(lǐng)導(dǎo)。我也有自己的衛(wèi)生責(zé)任部門,在完成自己的工作的同時檢查其他清潔工的工作。能夠嚴格按照公司領(lǐng)導(dǎo)的工作安排,完成保潔員的保潔區(qū)域劃分和保潔工作。因工作表現(xiàn)良好,公司委派我負責(zé)xx衛(wèi)生的管理工作。隨著崗位的變化,責(zé)任也相應(yīng)增加。在公司領(lǐng)導(dǎo)的鼓勵下,我克服了心理壓力,走上了這個崗位,逐步進入了崗位。
2.保潔工作成績
工作中努力向老領(lǐng)導(dǎo)請教工作經(jīng)驗,認真學(xué)習(xí)公司規(guī)章制度,掌握、了解環(huán)境衛(wèi)生情況,發(fā)現(xiàn)問題及時整改,向上級匯報。及時與組長和組員溝通,了解清潔工的心理和工作情況。定期召開保潔員會議,宣傳公司制定的規(guī)章制度、安全生產(chǎn)責(zé)任制等,要求保潔人員認真貫徹執(zhí)行,特別是保潔班組長要帶頭執(zhí)行,嚴格管理。把環(huán)衛(wèi)保潔工作再上一個新臺階,為營造優(yōu)美環(huán)境作出應(yīng)有的貢獻。
3、工作心態(tài)的轉(zhuǎn)變
在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下,xx的衛(wèi)生保潔情況發(fā)生了根本性的變化。員工工作積極性提高,責(zé)任感和安全意識明顯增強。在這方面,我也做出了很大的努力。為了每天檢查幾個區(qū)域的衛(wèi)生和保潔工作,我特地購買了一輛電動自行車,每天早出晚歸。有時個別同事不了解我的工作,幕后會有一些小討論。除了家人的不理解,我曾經(jīng)想放棄,但我堅持了下來。對于我的工作,我辜負了領(lǐng)導(dǎo)和同事的信任和厚愛,我只能更加努力地報答他們。事實證明,我的工作得到了大家的認可,即使付出的努力也是值得的。
新的一年,在公司的領(lǐng)導(dǎo)下,我會更加努力,認真負責(zé),要求嚴格,團結(jié)同事,做好保潔工作,為我公司成為為全國文明生態(tài)企業(yè)做出貢獻
樓內(nèi)保潔主管述職報告(篇2)
一年來,在公司統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下,通過部門員工的共同努力,圓滿完成了公司安排的各項工作,得到了業(yè)主的認可。以下是對今年保潔工作的總結(jié):
1.保潔標(biāo)準化
鑒于崗位輪換和新員工招聘的實際,召開例會,講理論,在崗示范法進行培訓(xùn)。我手把手教,調(diào)動技術(shù)工人的積極性。這樣學(xué)員也容易接受和掌握,也就是學(xué)員的技能提高了,同事之間的距離也可以拉近。嚴格把控培訓(xùn),明確操作要點,做到勤快;
責(zé)任到人,目標(biāo)責(zé)任書簽定,讓員工心中有標(biāo)準,日常工作表有條不紊,操作準確。 xx樓現(xiàn)正處于裝修期。在人員少、工作量大的情況下,幾位大師也用標(biāo)準來要求自覺,向標(biāo)準靠攏,盡量接近和達到標(biāo)準。只能用一種方式來形容他們的工作:掃地,用汗水拖地。比較突出,轉(zhuǎn)運人員積極主動,無怨無悔。
檢查工作期間,請勿參加。杜絕混亂,即使發(fā)現(xiàn)問題,也要注意期待的輕重,盡量不要傷害和平,有異常,多方幫助。目的只有一個,標(biāo)準不放棄。技術(shù)的日常檢查是清潔標(biāo)準化必不可少的措施。只有這樣,墻貼才不會是一句空話,小區(qū)的衛(wèi)生才能贏得業(yè)主和用戶的滿意。
二、嚴格要求
嚴格按照標(biāo)準去做。相關(guān)部門要求我們在6:30之前清理干凈,然后安排和放置車輛。在不增加人員的情況下,將同班兩人改為上下午工作,并延長輪班時間,滿足時間要求。誠然,雖然輪班時間縮短了,但工作量卻成倍增加。然而,眾人二話不說,欣然接受了任務(wù)。同時,標(biāo)準沒有降低,廣場上很難看到煙帶和稻殼紙屑。在悶熱的天氣里,我在晴天大汗淋漓,在下雨天渾身濕透。寒冬里,我?guī)е切莵砩习啵窡魭哌^廣場,迎著寒風(fēng)回家。已經(jīng)過了晚飯時間。每天都這樣,很不容易,很普通,也很值得稱道。這種敬業(yè)、拼搏的精神值得我們學(xué)習(xí)。從認知的角度來看,它是非常重要的。從崗位職責(zé)來看,我們是主力軍。是的,我們必須接受任務(wù)。
3. 團結(jié)大義
輪班期間和輪班過程中,不要聰明,不要敷衍,不要愚弄同齡人, 并清楚接下來,和睦相處。 有正氣,邪靈難存; 有了正義,懷疑就減少了。 合一精神,合一精神。 杜絕私自亂扔垃圾的現(xiàn)象。
今年的工作雖然微不足道,但體現(xiàn)了一種精神和一種狀態(tài),更重要的是促進了團結(jié),增強了團隊意識。 在今后的保潔工作中,我們將再接再厲,再創(chuàng)輝煌。
樓內(nèi)保潔主管述職報告(篇3)
2010年保潔主管工作匯報
各位領(lǐng)導(dǎo)及同事:您好!
我叫岳愛華,現(xiàn)任東油行政部保潔主管。我是2003年5月進入東友物流工作的,從那時起就一直在工作。先后在東友餐廳當(dāng)服務(wù)員、食堂售貨員、客房服務(wù)員。 2004年8月晉升客房領(lǐng)班,2010年5月晉升保潔主管。在幾年的工作中,先后4次榮獲公司先進個人、2次集團雙文明先進個人。這些榮譽是領(lǐng)導(dǎo)對我的信任,是對我工作的肯定,是前進的壓力和動力,是我努力把工作做得更好的動力。
我的主要職責(zé)是協(xié)助管理人員有效地管理和監(jiān)督保潔人員:制定工作計劃;處理突發(fā)事件;主持定期員工會議,傳達上級決議和指示,執(zhí)行和檢查工作落實情況;培訓(xùn)員工基本工作技能和一些日常評估。工作內(nèi)容:負責(zé)東油項目的衛(wèi)生指導(dǎo)和保潔工作;泓林新都H、K樓衛(wèi)生檢查;辦公樓5樓客房管理;行政部門的倉庫管理; 2010年,在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,緊緊圍繞“團隊、誠信、滿意、高效”的企業(yè)精神和“以人為本”的先進管理理念,計劃完成上級和甲方交辦的任務(wù)。
一是發(fā)現(xiàn)問題,及時預(yù)防。
第二,制定標(biāo)準,提出解決方案。
第三,提高效率,做事有主見。
四、節(jié)約成本,從入庫入庫入手。
以上是我的匯報。想請各位領(lǐng)導(dǎo)和同事指導(dǎo)和意見。謝謝你。
東油管理局:岳愛華
2011年1月
樓內(nèi)保潔主管述職報告(篇4)
終于結(jié)束了一年工作,這一年回想起來,真的是還蠻辛苦的,作為物業(yè)的一名保潔主管,我要保證業(yè)主居住的環(huán)境是環(huán)保干凈的,要讓業(yè)主住的滿意,工作才算是完成的。通過公司的一個指導(dǎo),我按照要求完成了這一年的保潔任務(wù),與全體員工一起完成了幾棟大樓的衛(wèi)生保潔工作。下面就來總結(jié)自己一年的工作:
一、分配好保潔工作
年初,就制定了各棟樓的衛(wèi)生要求,進而給下面的員工分配了保潔任務(wù)。整個保潔團隊分為六個小組,一個小組四個人,四個人中一個人專門打掃衛(wèi)生,一個負責(zé)拖地,一個專門清理垃圾,還有一個就負責(zé)收尾的工作。每天打掃兩次,早上和下午各一次。在這樣的一個分配下,各保潔員都還能完成所有的工作,分配也算合理,因而保潔工作完成度是不錯的,各業(yè)主對我們的保潔也是比較滿意的。把工作分配好,也讓我明白合理分配很重要,這樣不容易起沖突,而且也不是固定的形式,我也有做相對的調(diào)整,在年底,我們的分配制度是越來越合理的。
二、培訓(xùn)員工,提高保潔隊伍的能力
在年中,公司又招聘了一批新的保潔員工,這不僅壯大了保潔隊伍,更是讓整個保潔的工作變的輕松一些。我作為他們的主管,我負責(zé)對新老員工進行培訓(xùn),引進新的技術(shù),購買先進的打掃工具。培訓(xùn)讓員工的能力得到加強,那對于整個團隊來說,能力也是更上一層了。不管是新員工,還是老員工,培訓(xùn)的內(nèi)容對他們都有很大的幫助,在打掃樓層的衛(wèi)生時,因為有技術(shù)和工具的幫助,打掃的速度加快了,保潔程度提高了。
三、嚴格管理保潔隊伍
身為保潔員的管理人,我在管理上很嚴格。為了防止員工打掃時偷懶,我會叫他們打掃完后拍照片打卡,并且在規(guī)定的時間內(nèi)完成,要保證那個時間地面上是無雜物的,要是整潔的。一旦抓到工作懈怠的人,會嚴加懲處。我們是努力為業(yè)主把衛(wèi)生保持在干凈的程度,不讓業(yè)主覺得我們的業(yè)務(wù)能力差。在這樣的嚴加管理下,我們的保潔員特別的遵守制定的規(guī)定,時刻保持工作狀態(tài),把衛(wèi)生工作放在所有的事情的第一位。
明年,我會繼續(xù)把我們物業(yè)公司管轄的范圍的衛(wèi)生打掃干凈,讓領(lǐng)導(dǎo)對我的管理滿意,對我們的團隊的能力滿意,我在明年會更努力的去為大家服務(wù)。
承蒙領(lǐng)導(dǎo)的信任讓我能夠在工作中擔(dān)任保潔主管職務(wù),我在過去一年牢記領(lǐng)導(dǎo)的教誨并認真做好保潔主管工作,即便是為了回報領(lǐng)導(dǎo)的支持也要在工作中證明自己,所幸的是我在保潔主管工作中的表現(xiàn)沒有令人感到失望,無論是管理經(jīng)驗的積累還是保潔任務(wù)的完成都體現(xiàn)出我的進步,現(xiàn)簡要總結(jié)一年來在保潔主管工作中的表現(xiàn)。
強化對自身職責(zé)的理解并做好平時的保潔工作,想要做好保潔工作自然要先對自身職責(zé)有著深刻的認識,因此我在本年度能夠牢記領(lǐng)導(dǎo)教誨并以此來嚴格要求自己,畢竟保潔主管也是屬于管理人員自然要重視工作的完成,而我則需要對保潔人員進行管理并對當(dāng)天的工作進行部署,將不同區(qū)域的任務(wù)量都分發(fā)下去并通過巡視來檢驗工作成果,由于我在工作中能夠嚴格要求自己從而得到了保潔人員的積極配合,而我也會經(jīng)常參與到保潔工作中去從而對實際情況有所了解,隨著工作的完成也讓我對保潔人員的職責(zé)有了更多的理解。
工作中遵從領(lǐng)導(dǎo)的指示并保障負責(zé)區(qū)域的干凈整潔,由于保潔工作的完成十分重要導(dǎo)致我在這一年十分重視,除了自己參與到保潔工作中以外還會合理安排底下員工的工作,通過詢問了解各個區(qū)域的狀況并監(jiān)管好底下員工的工作,而且在領(lǐng)導(dǎo)對工作有安排的時候自己也會積極參與其中,主要是通過這種方式來鍛煉自己以便于更好地完成今后的工作,而且隨著時間的積累也能夠讓我規(guī)劃好保潔工作的發(fā)展方向,通過整體的部署來檢驗自身能力從而在保潔工作中取得不錯成果。
注重對清潔工具的維護與更新以便于輔助保潔工作的完成,鑒于工作中可能出現(xiàn)清潔工具損壞或者遺失的狀況,及時進行修繕并購買新的清潔工具則是自己需要思考的問題,由于清潔工具是保潔工作中不可缺少的部分從而讓我十分重視,因此每當(dāng)有員工對此進行匯報的時候自己都會進行購買,而且在使用部門經(jīng)費以后也會向領(lǐng)導(dǎo)進行請示,這樣的話在進行財務(wù)報銷的時候就能夠順利一些,但我也會向員工強調(diào)愛護清潔工具的重要性并在結(jié)束當(dāng)天工作后進行回收。
保潔工作的完成對自身的職業(yè)發(fā)展而言十分重要,我也會積極履行好保潔主管的職責(zé)并在工作中為領(lǐng)導(dǎo)分憂,希望接下來也能夠再接再厲從而在保潔工作中做得更好。
樓內(nèi)保潔主管述職報告(篇5)
轉(zhuǎn)眼20xx年已經(jīng)過去,回顧這一年的所有工作令人欣慰,我們順利地完成了保潔一年來各項工作任務(wù),并積累了不少工作經(jīng)驗。嚴格按照公司的規(guī)定,規(guī)范化、程序化地進行操作,以一切為了公司效益為原則,保質(zhì)保量地完成了各項任務(wù)。
公司今年將對保潔、實行嚴格的培訓(xùn)制度,所有員工均經(jīng)培訓(xùn)后才能上崗。對入職的員工進行在崗培訓(xùn),對在職保潔員工進行各方面的知識培訓(xùn)(如思想教育、禮節(jié)禮貌、儀容儀表、勞動態(tài)度、勞動紀律、專業(yè)知識技能),培訓(xùn)后要進行考核,不合格員工要淘汰。
為了能夠更好地完成20xx年的工作,現(xiàn)將一年來的工作情況做以下總結(jié):
為了確保作業(yè)計劃、衛(wèi)生標(biāo)準、責(zé)任制的貫徹執(zhí)行和落實,確保保潔的管理目標(biāo)的實現(xiàn),將實行檢查監(jiān)督制度。
1、員工每日自查:員工依據(jù)本崗位責(zé)任制、衛(wèi)生要求、服務(wù)規(guī)范,對作業(yè)的效果進行自查,便于及時發(fā)現(xiàn)問題、解決問題,崗位員工每天向主管匯報當(dāng)天的工作,主管記錄存檔。
2、主管、班長每日巡查:對辦公樓區(qū)域內(nèi)、崗位進行巡查或抽查并定期對崗位進行全面的檢查,同時結(jié)合檢查所發(fā)現(xiàn)的問題及時處理,及時會報。
3、領(lǐng)導(dǎo)定期組織專業(yè)人員對我保潔工作進行檢查,制定考核計劃,完善保潔工作。
4、制定日常、每周、每月、每季、每年的保潔計劃,嚴格依據(jù)計劃實施保潔工作。
5、安排工作班次,分配工作,檢查各班次交接情況,掌握各班工作狀態(tài)和工作質(zhì)量。
6、對本部門員工的行為規(guī)范、業(yè)務(wù)技能、遵章守紀、禮貌服務(wù)等方面進行培訓(xùn),不斷提高員工素質(zhì)和清潔保養(yǎng)水準。
1、經(jīng)常注意檢查和保持儀表整潔。
2、保潔人員工作時間必須穿統(tǒng)一的服裝。服裝整齊、干凈,要求舉止文明、大方得體,精神抖擻。
3、工作期間,見到領(lǐng)導(dǎo)及同事主動打招呼.主動問好.
三、每月對員工的工作質(zhì)量、勞動態(tài)度、勞動紀律進行考核。
1、工作質(zhì)量停車場地面應(yīng)無明顯垃圾雜物不達標(biāo)扣2-10分。
2、電梯地毯應(yīng)無積塵,無明顯污漬不達標(biāo)扣2-10分。
3、玻璃、鏡應(yīng)無積塵及手印,無明顯污漬,光亮透明不達標(biāo)扣2-5分。
4、衛(wèi)生間應(yīng)無明顯污漬不達標(biāo)扣2-10分。
5、天花板應(yīng)無積塵、無蜘蛛網(wǎng)不達標(biāo)扣5-10分。
6、墻身應(yīng)無積塵,無污漬;墻角無蜘蛛網(wǎng)不達標(biāo)扣2-5分。
7、裝飾設(shè)施應(yīng)無積塵、無漬不達標(biāo)扣2-5分。
8、一層大廳地面、墻面、應(yīng)無積塵、無污漬無煙頭不達標(biāo)扣2-5分。
9、花盆應(yīng)無塵、無污漬、無枯葉不達標(biāo)扣2-5分。
10、外圍綠化帶地面無明顯垃圾雜物不達標(biāo)扣2-5分。
11、門、門框、門楣應(yīng)無積塵不達標(biāo)扣2-5分。
12、消防設(shè)施應(yīng)無積塵不達標(biāo)扣2-5分。
13、地腳線應(yīng)無積塵不達標(biāo)扣2-5分。
樓內(nèi)保潔主管述職報告(篇6)
2013年保潔主管匯報
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事,大家好!我叫李玉霞,是鴻銘物業(yè)濱海管理處保潔主管。我于2013年7月加入鴻銘置業(yè)有限公司。
我。工作情況
根據(jù)各保潔崗位的需要、實際操作特點和要求,長期以來堅持做好員工的思想工作,加強員工了解公司的管理制度。理順保潔員和保潔區(qū)域分工,落實責(zé)任制,分工明確責(zé)任人,消除業(yè)務(wù)模糊不清。實時查看清潔區(qū)域的日常清潔情況。同時,按照公司保潔員管理規(guī)定對保潔員進行崗位培訓(xùn),并根據(jù)公司管理制度,針對不同崗位制定不同的培訓(xùn)內(nèi)容。為了真正達到培訓(xùn)的目的,保潔人員在掌握保潔職責(zé)的同時,對公司的相關(guān)管理制度有更深入的了解。公司各項工作要求得到滿足,保潔管理工作圓滿完成,得到了公司領(lǐng)導(dǎo)的肯定。
二、工作中的問題
1.保潔管理方式粗放,主要表現(xiàn)在工作不夠精細,保潔人員的情況沒有完全了解。 導(dǎo)致與員工接觸不夠密切,執(zhí)行不到位,影響工作質(zhì)量,協(xié)調(diào)工作不夠理想。在一些任務(wù)中,協(xié)調(diào)不全面、不到位,影響了工作效率。
2.保潔人員工作安排多,專人巡查少,保潔工作質(zhì)量監(jiān)督不到位。
3.領(lǐng)導(dǎo)大局的能力有待進一步提高。你應(yīng)該從整體的角度考慮問題。思想認識還不夠到位。在保潔工作的安排上也存在一定的片面性。 對學(xué)習(xí)公司管理制度的重要性和必要性認識不足,公司管理制度松懈,缺乏主動性。
4.求真務(wù)實的作風(fēng)有待進一步加強。在保潔工作中,實際、細致、具體還不夠,落實力度不夠。 同時,對工作中出現(xiàn)的新問題缺乏有效的解決辦法,導(dǎo)致一些工作問題沒有得到很好的處理,達不到公司的要求。
針對上述工作中出現(xiàn)的問題,本人進行了認真細致的分析,認為有以下原因:
1。公司管理制度和保潔工作相關(guān)技能學(xué)習(xí)的自覺性不強。即使他們學(xué)習(xí),他們也只會學(xué)習(xí)他們需要的東西。沒有全面系統(tǒng)的深入研究,只是學(xué)習(xí)和使用。
2.工作執(zhí)行意識不強,員工沒有深入調(diào)查研究,導(dǎo)致工作沒有深入到現(xiàn)場,對情況的了解不夠清晰,把握不準確足夠的。
3.工作創(chuàng)新意識不夠,一些老的工作方法總被認為比較實用。 結(jié)果,工作方法簡單,無法使用新的工作方式,無法解決新的問題。
根據(jù)自己在各方面的問題和不足,我決心在以后的工作中從以下幾個方面入手:
1.加強自我學(xué)習(xí),提高保潔工作管理水平和工作能力。
2.轉(zhuǎn)變工作方式,狠抓工作落實。 你需要對工作領(lǐng)域進行深入研究,制定出符合公司要求的工作思路。
3.改進工作方法,增強工作創(chuàng)新意識,對處理工作問題有意見。
4.要組織、協(xié)調(diào)、充分發(fā)揮員工的團隊作用,真正落實公司的安排和決策。
三。下一步工作假設(shè)
1。鞏固經(jīng)驗,吸取教訓(xùn)。 進一步明確保潔管理工作的指導(dǎo)思想,細化職責(zé)分工,強化求真務(wù)實的工作思想,做好本職工作。
2.掌握崗位特點,總結(jié)工作規(guī)律,提高保潔管理水平。
3.增強創(chuàng)新意識,不斷提高管理水平。 繼續(xù)保證保潔工作的有序進行;充分吸取以往工作的經(jīng)驗教訓(xùn),總結(jié)經(jīng)驗,以解決今后工作中的新問題。
4.加強員工工作中良好意識特別是安全意識的培養(yǎng),引導(dǎo)員工在工作中特別注意安全問題。 上下班途中注意工作安全和交通安全。
以后的保潔工作很繁重,難度大,壓力大,標(biāo)準高。我決心以本次述職報告為契機,帶領(lǐng)保潔人員勤奮學(xué)習(xí)、勇于創(chuàng)新、努力拼搏、公平使用權(quán)、誠信自律,圓滿完成公司交辦的各項任務(wù),再創(chuàng)佳績。自己的立場。也請各位領(lǐng)導(dǎo)和同事支持我、幫助我、監(jiān)督我,祝愿我們的鴻銘物業(yè)越辦越好。
謝謝你,李雨霞
樓內(nèi)保潔主管述職報告(篇7)
作為小區(qū)的保潔主管,要做好保潔的工作,就必須要人手,而這個行業(yè)的人員流動性是比較大的,即使公司給予的待遇和福利都還不錯,但是到了農(nóng)歷的年底,總是會走一批,而到了第二年的年初也是要再招一批,這一年來,我積極的從各種渠道招聘合適額保潔人員,填充上一年離職的空缺,確保小區(qū)內(nèi)的保潔工作能夠做好,避免人手不足,而導(dǎo)致增加了保潔人員的工作量,這樣也是容易流失人員的,這就會造成惡性的循壞,還好這一年來招聘的人員都是比較優(yōu)秀的,流失比較少,大家都認真的工作。
招聘來的保潔人員我也是要做好管理,同時對他們進行崗位上的培訓(xùn),雖然有些人員之前也是做過保潔的工作,但是每個公司,每個地方的保潔方式方法,以及要求都是會有區(qū)別的,所以必要的崗前培訓(xùn)還是需要的,也是把要求告知保潔人員,確保能把我們小區(qū)的保潔工作給做好了。同時我們小區(qū)也是有一些保潔的時間以及次數(shù)的要求是需要和保潔人員講清楚,工作的內(nèi)容是什么,該做到怎樣的程度都是很有必要說的,不然雖然可以做保潔,但是效果和時效可能就沒培訓(xùn)之后那么好了,這一年來的新人我也是很認真的去做好了培訓(xùn)的工作,讓他們能做好小區(qū)保潔。
作為主管,我也是盡心盡責(zé)的為小區(qū)的保潔做好服務(wù)工作,平時認真檢查員工所做的保潔工作,確保工作是達到要求和標(biāo)準的,避免由于員工沒做好保潔而導(dǎo)致業(yè)主的投訴或者埋怨,雖然說并不是進入業(yè)主家中清潔,但是小區(qū)里面的衛(wèi)生還是要搞好的,特別是小區(qū)每天都有業(yè)主飯后在小區(qū)內(nèi)運動,如果一個臟亂差的環(huán)境,也是會給業(yè)主帶來不好的體驗的。同時對于員工我也是認真的做好管理,了解他們的工作狀況,確保工作能做好,同時知道他們對于工作有什么要求,或者心理狀況是如何的,不單單是身體健康,同時心理也是健康的,只有這樣,他們才能更好的去做好工作。
一年的管理工作做下來,雖然累,但是看到業(yè)主們沒有投訴的居住在美好的小區(qū)環(huán)境里,我也是非常的開心的,也為我的工作而感到自豪。
樓內(nèi)保潔主管述職報告(篇8)
一、開荒工作
工作伊始,面臨的工作重點是組團的公共區(qū)域開荒,由于時間緊,維修工作多,這給開荒工作帶來了很大的困難,基本上整段時間內(nèi)是開荒工作和大規(guī)模維修工作同步進行,這就造成了完成的開荒區(qū)域存在著二次污染和重復(fù)清潔的問題。中水系統(tǒng)截止到業(yè)主集中辦理入伙前仍沒有開通,這對開荒工作來時無疑也是影響巨大的,但在物業(yè)部x經(jīng)理的協(xié)調(diào)下,經(jīng)過多方溝通,聯(lián)系總包方盡量將大塊施工垃圾清走,剩余部分少量施工垃圾由我安排開荒人員清理,另外通過協(xié)調(diào)暫時借用了消防水用做開荒使用。在業(yè)主辦理入伙手續(xù)前每日現(xiàn)場監(jiān)督檢查、整改返工、逐項進行,保證了開荒工作的順利完成。同樣在年底接管的組團時,天寒地凍,大部分時間無法用水的情況下,克服重重困難完成了開荒工作。
二、日常保潔工作管理
外包公司保潔作為基層工作者普遍存在著年紀偏大,文化水平低,人員流動性大等問題。因本項目為別墅項目,工作環(huán)境只有園區(qū)和車庫,條件比較惡劣,且每人所轄區(qū)域也很大任務(wù)重。物業(yè)公司除定期進行公司背景、管理制度、公司領(lǐng)導(dǎo)等深入的企業(yè)文化培訓(xùn),同保潔公司自身工作制度的培訓(xùn)交叉、循環(huán)培訓(xùn)。并進行保潔公司內(nèi)部的保潔工具實操,清潔技巧知識等培訓(xùn),定期組織逐個口頭考核,優(yōu)勝劣汰,確保每個人都能盡快的有所提高。同樣在保潔員工的日常工作期間,對于他們的休息、吃飯問題等多加關(guān)心,聯(lián)系工程部在車庫內(nèi)修建保潔休息室,在夏天高溫期間發(fā)放防暑降溫藥品,使大家能夠安心工作。在x月起,因施工方戶內(nèi)保潔撤場,我物業(yè)部在人員緊張的情況下,抽調(diào)人員在兩個月的時間內(nèi)累計入戶清潔施工后垃圾、入戶內(nèi)打掃達xx次,清理維修期間公區(qū)亂堆施工垃圾超過xx次,保證了施工結(jié)束后,業(yè)主入住前戶內(nèi)及公共區(qū)域的衛(wèi)生要求。
同時配合實際工作的細則我在日常工作中去總結(jié)和不斷修正各項保潔類規(guī)章制度。先后更新了公司的《保潔作業(yè)指導(dǎo)書》先后制定、修改了一系列管理規(guī)定細則和具體措施,使各項管理分工明確、責(zé)任到人。并根據(jù)現(xiàn)場情況擬定了保潔員工崗位區(qū)域劃分、工作流程、職責(zé)、安全操作規(guī)范、應(yīng)急預(yù)案等內(nèi)容。同樣為隨時檢查員工的工作情況,由外判公司主管填寫《工作日報表》和我每日填寫的《保潔巡視檢查表》雙重巡視檢查。我將每日員工工作表現(xiàn),發(fā)現(xiàn)問題及整改,與其他部門的溝通配合及工作日志合并在一張紙上,減少了我很大的文案工作,也通過與保安主任、主管及綠化主管的溝通,相互監(jiān)督通報,用以彌補保潔部門只有我一個人巡視檢查的現(xiàn)狀。通過記錄和檢查表來了解他們的工作和質(zhì)量情況,做到心中有數(shù),有據(jù)可查,并將其整理存檔備查。同客服部密切配合,上門處理兩起保潔問題投訴,并及時做好相應(yīng)的處理措施,舉一反三,避免再次出現(xiàn)同樣問題。同售樓處及會所工作人員交流配合,順利完成各次上級領(lǐng)導(dǎo)的參觀檢查接待任務(wù)。
三、定期消殺工作
在定期的消殺除四害工作中,公司提出自行采購藥品器械,安排人員進行通過搜集資料和咨詢專業(yè)人士,多方比較和摸索,整理出一套適合本項目現(xiàn)狀的操作流程及藥品器械清單,節(jié)約了成本,同時配合車庫安裝的滅蚊燈和每周一次的消殺頻率,達到了應(yīng)有的效果,并做好文字記錄存檔。逐步改善了園區(qū)車庫內(nèi)蚊蟲多的環(huán)境問題。
四、垃圾清運
垃圾清運公司自x月x日起正式進場,前期以生活垃圾為主,隨著業(yè)主入住量的增加,和裝修戶的增多,施工垃圾堆放與各戶的車庫內(nèi),所以日常的工作中又多了一項垃圾的巡視。做好估量及時聯(lián)系清運車輛進場。部分裝修公司將施工物料和垃圾堆放在一起,為了防止出現(xiàn)誤清運,我設(shè)計了表格由清運人員與現(xiàn)場負責(zé)人簽字確認,同時我另外通知前臺聯(lián)系業(yè)主,做到雙保險。
樓內(nèi)保潔主管述職報告(篇9)
回顧一下時光我在縱橫清洗工程有限公司4年,在銀林物業(yè)漢嘉項目已經(jīng)3年多了,首先我要感謝銀林物業(yè)及縱橫清洗兩家公司領(lǐng)導(dǎo)對我的信任和關(guān)心,漢嘉保潔項目給予我一個學(xué)習(xí)和展現(xiàn)自己的平臺。也感謝各位同事的支持配合,發(fā)揚團隊合作精神,一起堅持、一起奮斗。但總會因為種種原因達不到理想的效果。20xx上半年我們引進了“清潔行業(yè)知識管理理念”并貫徹其中,一年時間給我們清潔部帶了極大的變化。
一、實現(xiàn)目標(biāo)、開展重點及執(zhí)行情況。
本年度,保潔部在各項工作的計劃執(zhí)行當(dāng)中,對漢嘉所有管轄范圍內(nèi)的衛(wèi)生設(shè)施,進行了統(tǒng)籌的管理,使?jié)h嘉的整體環(huán)境衛(wèi)生的舒適度達到了我部預(yù)期的效果,為漢嘉的業(yè)主和來訪賓客提供了一個良好的居家環(huán)境。具體實施保潔工作如下:
1.完成共區(qū)域樓道頂層蛛網(wǎng)清掃12次;
2.完成地下室公共區(qū)通道風(fēng)口清洗12次;
3.完成園區(qū)公共區(qū)域高桿燈蛛網(wǎng)清掃12次;
4.完成高層電梯公共區(qū)域圍擋玻璃的清洗6次;
5.完成客用電梯上不銹鋼保養(yǎng)油12次;
6.完成地下車庫管道設(shè)施的整體清潔擦拭6次;
7.完成地下車庫地面大清洗4次;
8.完成園區(qū)公共設(shè)施地溝清掏12次;
9.完園區(qū)玻璃飄棚清洗12次;
10.完成單元路臺面清掃12次;
11.完成547套空置房清掃2次;
12.完成園區(qū)水景池清洗52次;
13.完成銷售中心玻璃幕墻清洗工作3次;
14.完成D區(qū)4套樣版房清潔4次;35棟2套樣版房清潔2次;
15.消殺及滅鼠工作;按計劃均以實施完成。該項工作開展以來,園區(qū)內(nèi)鼠害、蚊蠅滅殺情況較好,對園區(qū)的衛(wèi)生狀況起到了很好的作用;
16.協(xié)助外包單位在雨季前對天溝清理工作已完成;
17.完成家政保潔的前期工作。
二、內(nèi)部管理工作
下半年我部結(jié)合實際工作特點,著重在以下幾個方面進行改進:
1.調(diào)整班長及員工的工作崗位,提高保潔質(zhì)量,降低投訴率:
結(jié)合平時工作的觀察,根據(jù)保潔工作的特性,我們對現(xiàn)有兩班長進行調(diào)換,對生活垃圾收集人員進行調(diào)換,班長一二期調(diào)換,班長在不同的崗位能找出不同的問題,也提升班長的能力,生活垃圾收集人員由相同條件人員輪留收集,此舉改動受益如下:
(1).調(diào)動班長的工作積極性,巡查清潔頻率增加,清潔質(zhì)量得以提高;
(2).生活垃圾收集是又臟又累的活,輪留收集可避免因個人辭職而導(dǎo)致一時又無人接替,有效的制止員工的流失或以加薪為目的威脅、還能培訓(xùn)多能工以接替離職人員的任何崗位。
(3).減少自己無謂的休息時間,充實工作時間;
2.加強對環(huán)境衛(wèi)生的管理措施:為了不斷提高環(huán)境衛(wèi)生質(zhì)量,我們突出工作重點,在清潔服務(wù)質(zhì)量的管理方面,主要做了以下幾方面的工作:
一是優(yōu)化運作模式,加強了對員工工作的監(jiān)督管理。制定工作標(biāo)準,技效考核標(biāo)準,由主管及班長公平公正執(zhí)行,并納入員工的績效工資。
三、培訓(xùn)方面:
由于保潔人員流動性較大,保潔工作的門檻低,保潔員工的素質(zhì)參差不齊,為了提高保潔員工的整體水平,我們在培訓(xùn)管理方面作了許多工作,特別購買了清潔急救網(wǎng)全國首創(chuàng)的《清潔技術(shù)函授培訓(xùn)教程》至尊版,對開展員工培訓(xùn)方面,起到了特別大的用處,特別是在員工的實際工作流程方面的培訓(xùn),我們深感它的特殊意義,一個好的保潔公司若在培訓(xùn)方面不到位,試想,他的整體工作程序及工作標(biāo)準肯定會出現(xiàn)問題,本年度保潔部共組織員工進行;
1.禮儀禮貌培訓(xùn)4次/年;
2.素質(zhì)教育培訓(xùn)3次/年;
3.安全防火培訓(xùn)2次/年;
4.工作程序培訓(xùn)4次/年;
5.專業(yè)技能(藥劑和專業(yè)工具)的培訓(xùn)4次/年。
樓內(nèi)保潔主管述職報告(篇10)
公司后勤保潔主管述職報告
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
首先,我要對在過去一年里公司后勤保潔工作取得的成績表示衷心的感謝。在各位領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和全體員工的共同努力下,公司后勤保潔工作取得了顯著的進展。
一、工作內(nèi)容和職責(zé)
作為公司的后勤保潔主管,我負責(zé)管理和協(xié)調(diào)公司內(nèi)部的所有保潔工作。我和我的團隊一直致力于提供一個干凈、整潔、舒適的工作環(huán)境,為公司員工營造一個舒適的辦公環(huán)境。
二、工作目標(biāo)和計劃
在過去一年里,我制定了以下工作目標(biāo)和計劃:
1. 提高保潔工作的質(zhì)量:我們加強了對保潔工作的監(jiān)督和管理,嚴格執(zhí)行保潔計劃,確保每個區(qū)域都得到了充分的清潔,并及時解決員工反饋的問題,提高保潔工作的質(zhì)量。
2. 健全保潔工作制度:我們完善了保潔工作制度,明確了保潔工作人員的工作職責(zé)和要求,并且定期開展培訓(xùn),提高保潔工作人員的技能和素質(zhì),提高他們的工作效率和服務(wù)質(zhì)量。
3. 資源管理和節(jié)約:我們合理優(yōu)化了保潔工具和設(shè)備的使用,切實做好對資源的管理和節(jié)約,降低了公司的環(huán)保成本,并且推行了垃圾分類處理,進一步提高了公司的環(huán)保意識。
三、工作成果和亮點
在過去一年里,我和我的團隊取得了以下成果和亮點:
1. 提高了保潔工作的效率:我們執(zhí)行了詳細的保潔工作計劃,合理安排保潔員的工作時間,并優(yōu)化了工作流程,有效提高了保潔工作的效率。
2. 提升了工作質(zhì)量:我們建立了一套完善的監(jiān)督機制,通過定期巡視和檢查,確保了保潔工作的質(zhì)量,并及時跟進員工的問題和需求,提高了員工對后勤保潔工作的滿意度。
3. 加強了員工培訓(xùn):我們針對不同層次和不同崗位的保潔工作人員,開展了相應(yīng)的培訓(xùn)課程,提高了他們的技能和業(yè)務(wù)素質(zhì),使他們更好地完成保潔工作。
四、存在的問題和改進措施
在工作過程中,我們也遇到了一些問題,主要體現(xiàn)在以下幾個方面:
1. 人員不足:由于公司規(guī)模的擴大,保潔工作的工作量也在增加,但目前的保潔人員數(shù)量仍然不足,導(dǎo)致一些區(qū)域的保潔工作無法及時完成。
2. 設(shè)備老化:部分保潔工具和設(shè)備已經(jīng)使用多年,存在損壞和老化的情況,影響了保潔工作的效果。
為了解決以上問題,我們將采取以下改進措施:
1. 加大人員招聘力度:根據(jù)工作真實面臨的需求,合理評估保潔人員的數(shù)量,并及時招聘新的員工,確保保潔工作的順利進行。
2. 更新設(shè)備和工具:及時更新老化的保潔工具和設(shè)備,購買更加先進的清潔設(shè)備,提高保潔工作的效果和效率。
五、展望未來
展望未來,我將繼續(xù)加強對保潔工作的管理和監(jiān)督,加大對保潔工作人員的培訓(xùn)和激勵力度,進一步提高保潔工作的質(zhì)量和效率。
同時,我也將時刻關(guān)注員工的需求和反饋,加強與相關(guān)部門的溝通協(xié)作,提高保潔工作與公司其他工作的協(xié)同性,為公司員工提供一個干凈、整潔、舒適的工作環(huán)境。
最后,我要對公司領(lǐng)導(dǎo)和全體員工給予我的關(guān)心和支持表示衷心的感謝,正是有了大家的支持和鼓勵,我才能夠順利地完成工作任務(wù)。同時,我也要向全體員工表示感謝,感謝他們的配合和理解,讓我與我的團隊能夠更好地為公司的發(fā)展提供保潔工作的支持和服務(wù)。
謝謝!
樓內(nèi)保潔主管述職報告12篇
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樓內(nèi)保潔主管述職報告 篇1
物業(yè)保潔主管述職報告
1、物業(yè)保潔主管述職報告
尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事大家好:
本人雷小容于20XX年2月1日有幸加入圣沅佳理物業(yè)公司,擔(dān)任唐人街項目保潔主管職務(wù),在20XX年5月25日因工作需要,調(diào)回成都后花園二期擔(dān)任保潔主管職務(wù),同年11月,接受公司領(lǐng)導(dǎo)安排,全面管理后花園二期保潔和綠化工作,在接近兩年的時間里,我在工作中嚴格要求自己,努力學(xué)習(xí)公司制度和相關(guān)的物業(yè)管理知識,對公司現(xiàn)在的基本狀況和組織結(jié)構(gòu),以及企業(yè)理念、服務(wù)模式都有了比較全面的了解與認識,對成都圣沅房產(chǎn)未來的發(fā)展和前景充滿信心。
在日常的工作中,我秉承著圣沅佳理物業(yè)----因為您的需要而存在,因為您的滿意而精彩的服務(wù)宗旨,為了給成都后花園二期業(yè)主創(chuàng)造優(yōu)良的居住環(huán)境。我在網(wǎng)上和保潔專業(yè)管理書籍中查閱了大量保潔綠化管理的專業(yè)知識,進一步提升了自己的管理能力和處理突發(fā)事件能力。帶領(lǐng)著部門員工共同努力,圓滿完成了公司下達的各項計劃指標(biāo)和工作任務(wù)。
環(huán)境管理工作是普通的,卻是物業(yè)服務(wù)管理行業(yè)中不可缺少的重要環(huán)節(jié),它體現(xiàn)著物業(yè)企業(yè)的最基本和最直觀的企業(yè)形象,同時也能通過良好的外部環(huán)境,讓業(yè)主、客戶從視覺感觀上留下第一好的印象。俗話說:進門看環(huán)境衛(wèi)生,坐前摸摸板凳是否有灰塵。這就是人們審視環(huán)境衛(wèi)生狀況的習(xí)慣心理常態(tài)。為了企業(yè)形象和業(yè)主的基本需求,我部門制定了以下的工作標(biāo)準:
一、在總結(jié)去年工作的基礎(chǔ)上,優(yōu)化環(huán)境管理細則和操作規(guī)程,再細化日常的工作內(nèi)容,把不同的工作區(qū)域,不同的工作崗位進行責(zé)任劃分,明確責(zé)任人,這樣更能提高工作質(zhì)量,提高對各區(qū)域衛(wèi)生和綠化責(zé)任人的考核標(biāo)準。
為了達到提高我部員工以后的工作質(zhì)量和自身素質(zhì)的目的,在以往每周培訓(xùn)一次的工作基礎(chǔ)上,我通過日常的工作的總結(jié)和以往結(jié)累的工作經(jīng)驗,制定了以下培訓(xùn)方案:
1.按標(biāo)準培訓(xùn),在崗為部門員工做示范,推行理論聯(lián)系實際的在崗操作的方法進行培訓(xùn)。安排骨干人員在崗手把手教導(dǎo)員工,讓員工熟練專業(yè)的操作技能,發(fā)揚傳、幫、帶優(yōu)良傳統(tǒng),充分發(fā)揮部門骨干的業(yè)務(wù)技,進一步加強員工的自我學(xué)習(xí)、自我提高的意識。這樣做受培訓(xùn)者也容易接受和掌握,即提高了各崗位的操作技能,又拉近了同事間的距離,一舉兩得,相互得益。嚴把培訓(xùn)關(guān),講清操作要領(lǐng)要點,做到眼勤手快(即:眼勤看手快做);先粗后細,一步到位,人走物清(即:一次做徹底,人走垃圾、雜物、工具全帶走)。2.按標(biāo)準去做,將各崗落實到責(zé)任人,室內(nèi)、總坪、樓道、及各區(qū)域按照部門制定的崗位操作流程去做。
3.按標(biāo)準去查。不走過場,杜絕一糊二混,發(fā)現(xiàn)問題即時提出,注意問題的輕重,在處理問題上,盡量做到說服教育為主,懲罰為輔,多方協(xié)助,達到預(yù)期管理之目的和要求。標(biāo)準不放棄。做到每日檢查,是保潔標(biāo)準化不可缺少的措施,只有這樣,環(huán)境管理工作也才能贏得業(yè)主和客戶的滿意和認可。
二、團結(jié)講正氣
在工作的實踐中,我一直提醒和要求大家,不利于團結(jié)的話不說(背后不議論別人長短);不利于團結(jié)的話不傳,不做長嘴婆,管好自己的嘴;不利于團結(jié)的事不做,在值班期間和交接班過程中,不耍小聰明,不敷衍了事,不糊弄同伴,做到上清下接,和諧相處。談?wù)龤?,歪風(fēng)邪氣難存在了;講正氣,減少了猜疑心理。團結(jié)出心情、團結(jié)出精神。拿員工們的話講:現(xiàn)在我們的心情舒暢,吃點苦受點累心甘情愿,這樣一來,即減少了互相猜疑和勾心斗角的心理,雖然是很微不足道,但是,它體現(xiàn)了普通員工高的精神和境界,更加重要的是,提高了員工團隊意識。讓員工以積極主動的心態(tài),主動完成公司下達各項任務(wù)。
三、感慨與無奈
在人們的想象中,做保潔是最普通不過了,掃地嘛誰都能做。但是,保潔工作的辛苦與責(zé)任,為企業(yè)帶來的榮譽,不一定每一個人都會用心去感受。用一句最通俗的話說:“做的飯吃了,掃的地臟了”,為此,可能有人會認為保潔沒有什么門道,有人不理解保潔。有些人缺少公德意識,肆意糟蹋環(huán)境,當(dāng)大姐們剛把地掃完拖完就會亂丟煙頭垃圾。對此,我們的大姐深有感觸,對這些人,說也無用,勸而無功,他們反而會說,不給你找點事,你們沒事干。說者輕巧,聽者難受。面對這些遭遇,我們只能搖頭苦笑,嘆息無奈。
四、在暴雨災(zāi)害中經(jīng)受考驗
在今年夏天暴雨季節(jié),公司2號3號地下室,電梯井,特別是2號地下室業(yè)主房間都相繼淹水,我們在公司領(lǐng)導(dǎo)安排指導(dǎo)下各部門配合掃水、排水、抽水,誰知第一次將所有積水都處理完后,相隔幾天又一場大暴雨襲擊2號3號地下室又被水淹,這次淹水比上次還要嚴重,經(jīng)過接近3天才將積水處理完。過后又是相繼的雨,我記得張經(jīng)理安排我們每個部門在那幾天得有人在場值守,以防暴雨的襲擊,有一天我下班回家后不久,天色突變,接著又開始下暴雨,我擔(dān)心地下室又遭淹,冒雨趕回后花園,幸好那場暴雨持續(xù)時間不長,沒有造成損失。
連續(xù)的降雨造成綠化草坪嚴重的遭到病、蟲害,草坪大片大片的枯死,我知道如果不馬上想辦法恢復(fù),將會給后花園的整體環(huán)境帶來不良的影響,在找綠化負責(zé)人商量解決方法后,及時補種草坪,并播撒農(nóng)藥,在短時間內(nèi),綠化逐漸恢復(fù),大家揪著的心才放下來。
五、存在問題
俗話說女人感性,我部門基本都是女性易情緒,工作當(dāng)中是有波動;工資她們較關(guān)心,遇事愛計較。當(dāng)遇到這樣的事,我會組織部門開會,有什么事一起商議,一起解決。這樣我部門就不會存在什么勾心斗角。我提倡的是,我們上班要開開心心上班,不要心里有什么不愉快,有什么就當(dāng)面說出來,我解決不了的問題,報公司解決。
我們環(huán)境綜合部的全體員工,在政府倡導(dǎo)的創(chuàng)建和諧社區(qū)的精神指導(dǎo)下,在公司的領(lǐng)導(dǎo)下,聽從指揮下,服從安排,一如既往地做好本職工作,為業(yè)主創(chuàng)造優(yōu)美的生活環(huán)境。
為圣元佳理增光添彩,是我們一如既往的目標(biāo)和追求!
2、物業(yè)保潔主管述職報告
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo):
您們好!本人自今年5月18日入職擔(dān)任物業(yè)部保潔主管。工作職責(zé)為負責(zé)園區(qū)A、B、D日常保潔、定期消殺、垃圾清運工作,及和物業(yè)辦公區(qū)和年底接收的E、F、G組團開荒和日常衛(wèi)生保潔服務(wù)監(jiān)管管理。管理范圍較寬,人員分布較散,這些雖然給管理工作帶來很大難度,但并沒有改變我對工作的熱情,這既是挑戰(zhàn)也是難得的鍛煉機會。下面將今年以來工作情況匯報如下:
一、開荒工作
工作伊始,面臨的工作重點是ABD組團的公共區(qū)域開荒,由于時間緊,維修工作多,這給開荒工作帶來了很大的困難,基本上整段時間內(nèi)是開荒工作和大規(guī)模維修工作同步進行,這就造成了完成的開荒區(qū)域存在著二次污染和重復(fù)清潔的問題。中水系統(tǒng)截止到業(yè)主集中辦理入伙前仍沒有開通,這對開荒工作來時無疑也是影響巨大的,但在物業(yè)部王經(jīng)理的協(xié)調(diào)下,經(jīng)過多方溝通,聯(lián)系總包方盡量將大塊施工垃圾清走,剩余部分少量施工垃圾由我安排開荒人員清理,另外通過協(xié)調(diào)暫時借用了消防水用做開荒使用。在業(yè)主辦理入伙手續(xù)前每日現(xiàn)場監(jiān)督檢查、整改返工、逐項進行,保證了開荒工作的順利完成。同樣在年底接管的EFG組團時,天寒地凍,大部分時間無法用水的情況下,克服重重困難完成了開荒工作。
二、日常保潔工作管理
外判公司保潔作為基層工作者普遍存在著年紀偏大,文化水平低,人員流動性大等問題。因本項目為別墅項目,工作環(huán)境只有園區(qū)和車庫,條件比較惡劣,且每人所轄區(qū)域也很大任務(wù)重。物業(yè)公司除定期進行公司背景、管理制度、公司領(lǐng)導(dǎo)等深入的企業(yè)文化培訓(xùn),同保潔公司自身工作制度的培訓(xùn)交叉、循環(huán)培訓(xùn)。并進行保潔公司內(nèi)部的保潔工具實操,清潔技巧知識等培訓(xùn),定期組織逐個口頭考核,優(yōu)勝劣汰,確保每個人都能盡快的有所提高。同樣在保潔員工的日常工作期間,對于他們的休息、吃飯問題等多加關(guān)心,聯(lián)系工程部在車庫內(nèi)修建保潔休息室,在夏天高溫期間發(fā)放防暑降溫藥品,使大家能夠安心工作。在十月起,因施工方戶內(nèi)保潔撤場,我物業(yè)部在人員緊張的情況下,抽調(diào)人員在兩個月的時間內(nèi)累計入戶清潔施工后垃圾、入戶內(nèi)打掃達175次,清理維修期間公區(qū)亂堆施工垃圾超過200次,保證了施工結(jié)束后,業(yè)主入住前戶內(nèi)及公共區(qū)域的衛(wèi)生要求。
同時配合實際工作的細則我在日常工作中去總結(jié)和不斷修正各項保潔類規(guī)章制度。先后更新了公司的《保潔作業(yè)指導(dǎo)書》先后制定、修改了一系列管理規(guī)定細則和具體措施,使各項管理分工明確、責(zé)任到人。并根據(jù)現(xiàn)場情況擬定了保潔員工崗位區(qū)域劃分、工作流程、職責(zé)、安全操作規(guī)范、應(yīng)急預(yù)案等內(nèi)容。同樣為隨時檢查員工的工作情況,由外判公司主管填寫《工作日報表》和我每日填寫的《保潔巡視檢查表》雙重巡視檢查。我將每日員工工作表現(xiàn),發(fā)現(xiàn)問題及整改,與其他部門的溝通配合及工作日志合并在一張紙上,減少了我很大的文案工作,也通過與保安主任、主管及綠化主管的溝通,相互監(jiān)督通報,用以彌補保潔部門只有我一個人巡視檢查的現(xiàn)狀。通過記錄和檢查表來了解他們的工作和質(zhì)量情況,做到心中有數(shù),有據(jù)可查,并將其整理存檔備查。同客服部密切配合,上門處理兩起保潔問題投訴,并及時做好相應(yīng)的處理措施,舉一反三,避免再次出現(xiàn)同樣問題。同售樓處及會所工作人員交流配合,順利完成各次上級領(lǐng)導(dǎo)的參觀檢查接待任務(wù)。
三、定期消殺工作
在定期的消殺除四害工作中,公司提出自行采購藥品器械,安排人員進行通過搜集資料和咨詢專業(yè)人士,多方比較和摸索,整理出一套適合本項目現(xiàn)狀的操作流程及藥品器械清單,節(jié)約了成本,同時配合車庫安裝的滅蚊燈和每周一次的消殺頻率,達到了應(yīng)有的效果,并做好文字記錄存檔。逐步改善了園區(qū)車庫內(nèi)蚊蟲多的環(huán)境問題。
四、垃圾清運
垃圾清運公司自7月1日起正式進場,前期以生活垃圾為主,隨著業(yè)主入住量的增加,和裝修戶的增多,施工垃圾堆放與各戶的車庫內(nèi),所以日常的工作中又多了一項垃圾的巡視。做好估量及時聯(lián)系清運車輛進場。部分裝修公司將施工物料和垃圾堆放在一起,為了防止出現(xiàn)誤清運,我設(shè)計了表格由清運人員與現(xiàn)場負責(zé)人簽字確認,同時我另外通知前臺聯(lián)系業(yè)主,做到雙保險。
回顧這半年多來的工作,在上級領(lǐng)導(dǎo)的幫助和關(guān)心下雖然取得了一些成績,園區(qū)和會所前期保潔工作步入正軌。但與公司各級領(lǐng)導(dǎo)的要求還有一定差距,在管理水平、溝通能力上還有欠缺,遇事時有時不夠冷靜,有時急于求成往往事與愿違。這些不足之處都需要我去加強自身學(xué)習(xí),用所學(xué)知識指導(dǎo)自己的工作,爭取用更好的成績來回報領(lǐng)導(dǎo)對我的信任。
在步入新的一年中我將已更為飽滿的熱情和積極的工作態(tài)度努力做到以下方面:
1.加強業(yè)務(wù)知識和公司企業(yè)文化的學(xué)習(xí)和提高,創(chuàng)新工作方法,完善各種管理規(guī)定。
2.與外判公司主管加強溝通提高保潔服務(wù)質(zhì)量、工作效率,加強各方面的培訓(xùn)。
3.結(jié)合公司規(guī)定逐步建立和完善起對外判公司的考核管理制度,提高外判公司工作效率水平。
以上報告請領(lǐng)導(dǎo)給予監(jiān)督和指正。
3、物業(yè)保潔主管述職報告
尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo):
您們好!本人自今年6月29日入職擔(dān)任物業(yè)部保潔經(jīng)理。工作職責(zé)為負責(zé)鉆石星座項目保潔服務(wù)管理、沈北新區(qū)售樓處和外府保潔項目的培訓(xùn)工作。管理范圍較寬,人員分布較散,這些雖然給管理工作帶來很大難度,但并沒有改變我對工作的熱情,這既是挑戰(zhàn)也是難得的鍛煉機會。下面將今年以來工作情況匯報如下:
一、項目管理:
1、自本人來到新工物業(yè)保潔部后,是從零開始抓起,發(fā)現(xiàn)保潔員情緒很大,開展工作十分困難,為此和保潔員多方面溝通,穩(wěn)定員工情緒,同時對外招聘人員,部門定人、定崗、責(zé)任到人。根據(jù)大廈的實際情況,依據(jù)每位員工的工作能力和特長,劃區(qū),做到了人人有責(zé)任區(qū)。耗材統(tǒng)計和請領(lǐng),制定各項工作計劃,完成了大廈衛(wèi)生清理、擦試工作。
2、通過對保潔員的對話逐步的了解到了保潔員的日常需求及實際工作的難點問題,對于發(fā)現(xiàn)的問題逐步解決。本人為了團結(jié)每一位員工,以自己的形像力和行動去影響每一位保潔員,在對她們嚴格要求的同時,有困難及時幫助她們,讓保潔員把勁力都一心一意撲在工作上。完成了保潔人員編制及工作模式;完成對大廈公共區(qū)域衛(wèi)生日常維護工作;完成對新入住樓層的開荒工作;完成各大廈電梯內(nèi)地毯清洗和更換工作;完成大廈垃圾的清運工作。
以相關(guān)的規(guī)章制度來嚴格規(guī)范每位員工的日常工作、行為準則,讓每位員工都能認識到自己的不足之處,并積極尋求改進和進取。我根據(jù)各崗位衛(wèi)生情況不同,調(diào)整了工作量和時間。事事想在前,件件做在前,樓上樓下來回跑。同時兼管的管理,不怕苦,不怕累,盡心盡職,基本完成了大廈的質(zhì)量標(biāo)準。部門人員又做了調(diào)整,再原來的基礎(chǔ)上減了2個人,每年為公司節(jié)省了多元,保潔員缺崗時一直是由我本人來頂崗,沒有因保潔員缺崗而影響大廈的衛(wèi)生狀況。
3、狠抓了保潔員的儀容儀表和員工的禮節(jié)禮貌。根據(jù)公司的要求,統(tǒng)一著裝,每天檢查員工的儀容儀表,著裝整齊、精神飽滿、真正做到微笑服務(wù);還根據(jù)劃分的責(zé)任區(qū)情況,每天進行檢查,我發(fā)現(xiàn)問題立即指出,現(xiàn)場糾正,始終保持各區(qū)、各樓的衛(wèi)生干凈、整潔。讓住戶和公司滿意。
4、非常重視上級的定期和不定期的檢查。公司要求嚴,標(biāo)準高。對此情況,我本人高度重視,及時組織人力和物力每周兩次大清理,確保大廈衛(wèi)生標(biāo)準達標(biāo),讓業(yè)主滿意讓公司滿意,維護公司的形像。
5、我能及時做好月度和周工作計劃。使工作做到有計劃性,目的性,做情況報告到有條不亂,無遺漏。逐步規(guī)范保潔清潔用品出入庫的管理,抓節(jié)能降耗,人員培訓(xùn)。在節(jié)能降耗上采取了,從一點一滴的小事做起,新領(lǐng)拖布掃把,先用東西綁扎好,拖布用釘子釘好加固,精心維護,盡可能延長設(shè)備的使用壽命,袋子,抹布等,精心使用,能用三次,決不只用二次。在每月報領(lǐng)保潔用品時,按計劃請領(lǐng),從不多領(lǐng),為公司節(jié)約開支。
6、實行工作檢查制度,包括:自查、主管檢查、抽查等檢查手段。堅持每天巡視大廈區(qū)域,有效制止各種違章現(xiàn)象,現(xiàn)場督導(dǎo)保潔工作,落實項目會議制度。也通過與主管的溝通,相互監(jiān)督通報,以彌補保潔部門只有我一個人巡視檢查的現(xiàn)狀。同客服部密切配合,上門處理多起保潔問題投訴,并及時做了相應(yīng)的處理措施,舉一反三,避免再次出現(xiàn)同樣問題,得到業(yè)主的好評。
7、定期消殺工作
在定期的消殺除四害工作中,安排人員進行滅蚊消殺,達到了應(yīng)有的效果。逐步改善了大廈內(nèi)蚊蟲多的環(huán)境問題。
8、垃圾清運
垃圾清運,前期以生活垃圾為主,隨著業(yè)主入住量的增加,和裝修戶的增多,所以日常的工作中又多了一項垃圾的巡視。做好估量及時聯(lián)系清運車輛進場清運工作。在十月起,因施工方戶內(nèi)保潔撤場,我保潔部在人員緊張的情況下,在兩個月的時間內(nèi)累計清潔施工后垃圾、入戶內(nèi)打掃衛(wèi)生達到70多次,清理維修期間公區(qū)亂堆施工垃圾超過100次,保證了施工結(jié)束后,業(yè)主入住前戶內(nèi)及公共區(qū)域的衛(wèi)生要求。
二、培訓(xùn)
對保潔員進行清潔理論培訓(xùn)并針對不同崗位進行實際操作培訓(xùn),結(jié)合工作中的實際情況著重了以下培訓(xùn):清潔劑的分類和使用,清潔程序,擦拭玻璃,電梯的清潔保養(yǎng),墻面地面的清潔,角線的清潔,垃圾桶的清理,常用的塵推、毛刷、刮刀。對于藥劑的使用,也進行了充分的講解和演練培訓(xùn)工作。其中我們重點要求了保潔員對于堿性、酸性、中型藥劑的正確使用,多次強調(diào)了堿性藥劑不能使用到木材及天然纖維類物品上,酸性藥劑不能使用在大理石、水磨石等區(qū)域,以及有機溶劑會對瀝青、天然橡膠、表面噴涂有損害作用。使保潔員掌握保潔工作知識,達到商務(wù)兩用大廈保潔工作的要求。
目前員工已經(jīng)能夠努力工作并按規(guī)定標(biāo)準完成。經(jīng)過不斷的培訓(xùn)與磨合,保潔員已適自查報告應(yīng)現(xiàn)有管理摸式和工作程序,人員基本穩(wěn)定。
三、其他項目保潔工作管理
()項目注重搞好與甲方的關(guān)系。特別注重搞好與甲方的關(guān)系。深知搞好與甲方的關(guān)系,是工作開展的基礎(chǔ),便于我們工作。經(jīng)常與甲方的溝通,征求甲方的意見,增進感情。對于提出的問題,及時整改。
外府項保潔作為基層工作者普遍存在著年紀偏大,文化水平低,人員流動性大等問題。我同保潔自身工作制度的培訓(xùn)交叉、循環(huán)培訓(xùn)。并進行保潔工具實操,清潔技巧知識培訓(xùn),定期組織逐個口頭考核,優(yōu)勝劣汰,確保每個人都能盡快的有所提高。同樣在保潔員的日常工作期間,對于他們的休息、吃飯問題等多加關(guān)心,使大家能夠安心工作。
回顧這半年多的工作,大廈保潔工作步入正軌。但與公司各級領(lǐng)導(dǎo)的要求還有一定差距,在管理水平、溝通能力上還有欠缺,遇事時有時不夠冷靜,有時急于求成往往事與愿違。這些不足之處都需要我去加強自身學(xué)習(xí),用所學(xué)知識指導(dǎo)自己的工作,爭取用更好的成績來回報領(lǐng)導(dǎo)對我的信任。
在步入新的一年中我將已更為飽滿的熱情和積極的工作態(tài)度努力做到以下方面:
加強業(yè)務(wù)知識和企業(yè)文化的學(xué)習(xí)和提高,創(chuàng)新工作方法,完善各種管理規(guī)定。與外府項目主管加強溝通提高保潔服務(wù)質(zhì)量、工作效率,加強培訓(xùn)工作。
以上報告請領(lǐng)導(dǎo)給予監(jiān)督和指正
樓內(nèi)保潔主管述職報告 篇2
1、自本人來到新工物業(yè)保潔部后,是從零開始抓起,發(fā)現(xiàn)保潔員情緒很大,開展工作十分困難,為此和保潔員多方面溝通,穩(wěn)定員工情緒,同時對外招聘人員,部門定人、定崗、責(zé)任到人。根據(jù)大廈的實際情況,依據(jù)每位員工的工作能力和特長,劃區(qū),做到了人人有責(zé)任區(qū)。耗材統(tǒng)計和請領(lǐng),制定各項工作計劃,完成了大廈衛(wèi)生清理、擦試工作。
2、通過對保潔員的對話逐步的了解到了保潔員的日常需求及實際工作的難點問題,對于發(fā)現(xiàn)的問題逐步解決。本人為了團結(jié)每一位員工,以自己的形像力和行動去影響每一位保潔員,在對她們嚴格要求的同時,有困難及時幫助她們,讓保潔員把勁力都一心一意撲在工作上。完成了保潔人員編制及工作模式;完成對大廈公共區(qū)域衛(wèi)生日常維護工作;完成對新入住樓層的開荒工作;完成各大廈電梯內(nèi)地毯清洗和更換工作;完成大廈垃圾的清運工作。
以相關(guān)的規(guī)章制度來嚴格規(guī)范每位員工的日常工作、行為準則,讓每位員工都能認識到自己的不足之處,并積極尋求改進和進取。我根據(jù)各崗位衛(wèi)生情況不同,調(diào)整了工作量和時間。事事想在前,件件做在前,樓上樓下來回跑。同時兼管的管理,不怕苦,不怕累,盡心盡職,基本完成了大廈的質(zhì)量標(biāo)準。部門人員又做了調(diào)整,再原來的基礎(chǔ)上減了2個人,每年為公司節(jié)省了多元,保潔員缺崗時一直是由我本人來頂崗,沒有因保潔員缺崗而影響大廈的衛(wèi)生狀況。
3、狠抓了保潔員的儀容儀表和員工的禮節(jié)禮貌。根據(jù)公司的要求,統(tǒng)一著裝,每天檢查員工的儀容儀表,著裝整齊、精神飽滿、真正做到微笑服務(wù);還根據(jù)劃分的責(zé)任區(qū)情況,每天進行檢查,我發(fā)現(xiàn)問題立即指出,現(xiàn)場糾正,始終保持各區(qū)、各樓的衛(wèi)生干凈、整潔。讓住戶和公司滿意。
4、非常重視上級的定期和不定期的檢查。公司要求嚴,標(biāo)準高。對此情況,我本人高度重視,及時組織人力和物力每周兩次大清理,確保大廈衛(wèi)生標(biāo)準達標(biāo),讓業(yè)主滿意讓公司滿意,維護公司的形像。
5、我能及時做好月度和周工作計劃。使工作做到有計劃性,目的性,做情況報告到有條不亂,無遺漏。逐步規(guī)范保潔清潔用品出入庫的管理,抓節(jié)能降耗,人員培訓(xùn)。在節(jié)能降耗上采取了,從一點一滴的小事做起,新領(lǐng)拖布掃把,先用東西綁扎好,拖布用釘子釘好加固,精心維護,盡可能延長設(shè)備的使用壽命,袋子,抹布等,精心使用,能用三次,決不只用二次。在每月報領(lǐng)保潔用品時,按計劃請領(lǐng),從不多領(lǐng),為公司節(jié)約開支。
6、實行工作檢查制度,包括:自查、主管檢查、抽查等檢查手段。堅持每天巡視大廈區(qū)域,有效制止各種違章現(xiàn)象,現(xiàn)場督導(dǎo)保潔工作,落實項目會議制度。也通過與主管的溝通,相互監(jiān)督通報,以彌補保潔部門只有我一個人巡視檢查的現(xiàn)狀。同客服部密切配合,上門處理多起保潔問題投訴,并及時做了相應(yīng)的處理措施,舉一反三,避免再次出現(xiàn)同樣問題,得到業(yè)主的好評。
7、定期消殺工作
在定期的消殺除四害工作中,安排人員進行滅蚊消殺,達到了應(yīng)有的效果。逐步改善了大廈內(nèi)蚊蟲多的環(huán)境問題。
8、垃圾清運
垃圾清運,前期以生活垃圾為主,隨著業(yè)主入住量的增加,和裝修戶的增多,所以日常的工作中又多了一項垃圾的巡視。做好估量及時聯(lián)系清運車輛進場清運工作。在十月起,因施工方戶內(nèi)保潔撤場,我保潔部在人員緊張的情況下,在兩個月的時間內(nèi)累計清潔施工后垃圾、入戶內(nèi)打掃衛(wèi)生達到70多次,清理維修期間公區(qū)亂堆施工垃圾超過100次,保證了施工結(jié)束后,業(yè)主入住前戶內(nèi)及公共區(qū)域的衛(wèi)生要求。
樓內(nèi)保潔主管述職報告 篇3
尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo):
很榮幸向您匯報我擔(dān)任公司后勤保潔主管的工作情況。
自我加入公司后不久,我便被任命為公司后勤保潔主管,負責(zé)全公司區(qū)域的保潔工作。在過去的一年中,我一直致力于提高全公司的清潔度和衛(wèi)生標(biāo)準。在這里,我將向您詳述我的工作情況和所取得的成績。
一、工作分工
我是整個清潔團隊的負責(zé)人,除了管理和協(xié)調(diào)整個清潔團隊,我還需要與其他部門溝通,包括安保部門、維修部門和總行管理團隊。我需要確保所有區(qū)域都得到了適當(dāng)?shù)那鍧嵑途S護,以保證員工的生產(chǎn)和工作環(huán)境。
二、工作成果
在過去一年中,我與我的團隊一起工作,我們下了不少功夫,使公司的清潔度達到了一個新的高度。以下是我們所取得的成果:
1.改進保潔流程
依照公司要求,我們制定了項目標(biāo)準化方案,并每月進行質(zhì)量管理,及時跟進,檢查項目的細節(jié)作業(yè)和資料,以確保整個過程的標(biāo)準化和規(guī)范化。
2. 持續(xù)推進整改工作
我們從人員管理、維護設(shè)備、管理流程等多個方面入手,制定長遠計劃,并帶領(lǐng)團隊不斷執(zhí)行整改和優(yōu)化方案。
3. 加強質(zhì)量管理
我建立了良好的質(zhì)量管理機制,包括定期監(jiān)督、檢測和維護服務(wù),以確保全公司區(qū)域的衛(wèi)生狀況得到了有效控制。
三、工作亮點
1. 與其他部門密切合作
為了提高清潔管理工作的效率,我們和其他部門密切合作,包括人事部門、物業(yè)部門、安保部門等,相互協(xié)作,取得了不少優(yōu)秀業(yè)績。
2. 建立員工培訓(xùn)計劃
為了提高員工受培訓(xùn)的情況,我們制定了培訓(xùn)計劃,并適時地進行培訓(xùn),以確保員工可以獲得正確的保潔技能。在這樣的精神支持下,員工的工作效率和工作質(zhì)量得到了明顯的提高。
3. 將清潔工作納入KPI體系
我們在員工績效考核體系中增加了針對清潔管理的指標(biāo),以確保清潔團隊工作質(zhì)量的持續(xù)穩(wěn)定和優(yōu)化。
四、未來的規(guī)劃
即將到來的工作將繼續(xù)圍繞提高清潔管理質(zhì)量、推進清潔整改、實現(xiàn)清潔效率提高,不斷進一步完善和規(guī)范公司清潔管理。同時,我們也希望著重于提高清潔團隊員工的技能水平和培養(yǎng)團隊的合作精神。
十分感謝公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們的支持與幫助,我會保持高度的工作熱情和飽滿的工作態(tài)度,為公司的發(fā)展保駕護航。
樓內(nèi)保潔主管述職報告 篇4
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同仁:
大家好!我叫xxx,現(xiàn)任職于陽光物業(yè)前期售樓部安防主管,很高興由我給大家做述職報告,加入陽光物業(yè)這個大家庭快一年時間,我從陽光假日公寓標(biāo)兵崗禮儀保安晉升為安防主管,從見習(xí)到正式,非常感謝相關(guān)主任、經(jīng)理的關(guān)心、指導(dǎo),在xxxx年上半年的工作開展得有聲有色,現(xiàn)將上半年工作述職如下:
一、在陽光城一區(qū)見習(xí)期的工作
陽光城一區(qū)見習(xí)期間,是我個人學(xué)習(xí)、成長、進步的過程。
1、協(xié)助組織安防隊伍的軍事訓(xùn)練,提高安防人員的執(zhí)勤形象;
2、協(xié)助督促門崗盤查力度,把好小區(qū)入口關(guān);
3、加強員工內(nèi)部管理,促進后勤保障,為員工營造良好的生活環(huán)境;
4、協(xié)助易隊帶領(lǐng)安防隊伍處理各類突發(fā)案件3件,為公司和業(yè)主挽回一定的經(jīng)濟損失,獲得公司領(lǐng)導(dǎo)和業(yè)主的好評。
二、前期售樓部安防管理工作
由于工作關(guān)系,xxxx年5月我由陽光城一區(qū)調(diào)職到前期售樓部任安防主管一職,在張幸經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)和培養(yǎng)下,與其它干部積極配合協(xié)作,較快熟悉售樓部工作流程,逐漸深入并負責(zé)售樓部安防隊伍的管理工作:
1、積極配合領(lǐng)導(dǎo)完成各項工作,盡量為領(lǐng)導(dǎo)排憂解難,做好領(lǐng)導(dǎo)左膀右臂角色;
2、加強新進員工理論及業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作,保障售樓部安防隊伍的高標(biāo)準要求;
3、定期組織安防訓(xùn)練,加強安防隊伍建設(shè),努力打造陽光物業(yè)安防服務(wù)標(biāo)桿形象:
(1)每周一次至各售樓部值班時進行針對性訓(xùn)練;
(2)每周三安排在售樓部所有禮儀保安至陽光白金瀚宮進行專項訓(xùn)練;(到目前為止共舉行專項訓(xùn)練16次)前期售樓部安防隊伍在6月16日舉行的安防技能考核比賽中,獲得交通指揮項目第一名。
4、積極做好安全防范工作,各項安防工作逐漸進入規(guī)范化、系統(tǒng)化;
5、培養(yǎng)小組長,營造良好氛圍,為公司培養(yǎng)更多的人才;
6、協(xié)助銷售做好多次大型售樓活動,確保了各項活動的圓滿完成,目前配合銷售圓滿完成各項活動10余次。
三、上半年工作不足之處
1、小區(qū)實踐經(jīng)驗較少,業(yè)務(wù)能力還有待于提高;
2、物業(yè)管理業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)較少,前期介入知識不夠;
3:溝通藝術(shù)還有待于提高,才能更好的促進工作的協(xié)調(diào)。
四、下半年工作設(shè)想
1、每周到現(xiàn)場值班時多觀察,針對不足加強整改,更好的配合銷售工作;
2、通過每次都參加安防干部培訓(xùn),結(jié)合售樓部現(xiàn)場工作,以理論結(jié)合實際提高物業(yè)管理水平;
3、加強安防員培訓(xùn),通過每月的安防干部培訓(xùn),積極培養(yǎng)小組長;
4、加強售樓部夜間執(zhí)勤監(jiān)督,采取參與夜間值班及夜間抽查方式進行;
5、學(xué)習(xí)交房程序及二次裝修程序,為下一部介入小區(qū)管理打下基礎(chǔ)。
在前期售樓部這個嚴格因而優(yōu)秀的團隊里,我得到了很大的進步和提高,這和我們這像鷹一樣的團隊是分不開的,我將和她一起成長一起進步。
在公司領(lǐng)導(dǎo)及張經(jīng)理的指導(dǎo)下,我相信自己的工作會開展的會越來越好,我將繼續(xù)發(fā)揚團結(jié)奮斗、永爭第一的精神,以身做則、克服不足,與公司全體同仁共同努力,帶領(lǐng)前期售樓部優(yōu)秀的安防隊伍,在下半年的工作中爭取做得更好!
樓內(nèi)保潔主管述職報告 篇5
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們:
你們好!
轉(zhuǎn)眼20xx年已經(jīng)過去,回顧這一年的所有工作令人欣慰,我們順利地完成了保潔一年來各項工作任務(wù),并積累了不少工作經(jīng)驗。嚴格按照公司的規(guī)定,規(guī)范化、程序化地進行操作,以一切為了公司效益為原則,保質(zhì)保量地完成了各項任務(wù)。
公司今年將對保潔、實行嚴格的培訓(xùn)制度,所有員工均經(jīng)培訓(xùn)后才能上崗。對入職的員工進行在崗培訓(xùn),對在職保潔員工進行各方面的知識培訓(xùn)(如思想教育、禮節(jié)禮貌、儀容儀表、勞動態(tài)度、勞動紀律、專業(yè)知識技能),培訓(xùn)后要進行考核,不合格員工要淘汰。為了能夠更好地完成20xx年的工作,現(xiàn)將一年來的工作情況做以下總結(jié):
一、管理檢查制度
為了確保作業(yè)計劃、衛(wèi)生標(biāo)準、責(zé)任制的貫徹執(zhí)行和落實,確保保潔的管理目標(biāo)的實現(xiàn),將實行檢查監(jiān)督制度。
1、員工每日自查:員工依據(jù)本崗位責(zé)任制、衛(wèi)生要求、服務(wù)規(guī)范,對作業(yè)的效果進行自查,便于及時發(fā)現(xiàn)問題、解決問題,崗位員工每天向主管匯報當(dāng)天的工作,主管記錄存檔。
2、主管、班長每日巡查:對辦公樓區(qū)域內(nèi)、崗位進行巡查或抽查并定期對崗位進行全面的檢查,同時結(jié)合檢查所發(fā)現(xiàn)的問題及時處理,及時會報。
3、領(lǐng)導(dǎo)定期組織專業(yè)人員對我保潔工作進行檢查,制定考核計劃,完善保潔工作。
4、制定日常、每周、每月、每季、每年的保潔計劃,嚴格依據(jù)計劃實施保潔工作。
5、安排工作班次,分配工作,檢查各班次交接情況,掌握各班工作狀態(tài)和工作質(zhì)量。
6、對本部門員工的行為規(guī)范、業(yè)務(wù)技能、遵章守紀、禮貌服務(wù)等方面進行培訓(xùn),不斷提高員工素質(zhì)和清潔保養(yǎng)水準。
二、形象規(guī)定
1、經(jīng)常注意檢查和保持儀表整潔。
2、保潔人員工作時間必須穿統(tǒng)一的服裝。服裝整齊、干凈,要求舉止文明、大方得體,精神抖擻。
3、工作期間,見到領(lǐng)導(dǎo)及同事主動打招呼,主動問好。
三、每月考核
每月對員工的工作質(zhì)量、勞動態(tài)度、勞動紀律進行考核。
此致
敬禮!
述職人:xxx
20xx年x月x日
樓內(nèi)保潔主管述職報告 篇6
公司后勤保潔主管述職報告
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
大家好!我是公司后勤保潔主管 XXX,非常感謝您給予我這次述職的機會。在過去一年的工作中,我積極履行職責(zé),努力提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量?,F(xiàn)將我在這期間的工作內(nèi)容和成果進行如下總結(jié)報告。
一、工作內(nèi)容
1. 組織制定公司后勤保潔工作計劃和工作流程,確保保潔工作的有序開展。
我負責(zé)制定、分發(fā)并落實公司的后勤保潔工作計劃,明確每日、每周、每月的保潔任務(wù)和要求,確保各項工作有序進行。同時,我建立了工作流程,明確了各項工作的具體步驟和質(zhì)量要求,為員工提供了清晰的指導(dǎo)。
2. 協(xié)調(diào)各部門的保潔需求,確保公司環(huán)境整潔有序。
我與各部門的負責(zé)人保持密切的溝通合作,了解他們的保潔需求,并盡力滿足他們的要求。在保潔工作過程中,我積極處理各類問題和工作調(diào)度,保證公司的環(huán)境整潔有序。
3. 管理與配合保潔人員,提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量。
我負責(zé)對保潔人員進行管理和培訓(xùn),確保他們掌握正確的操作方法和注意事項,并且協(xié)助解決他們在工作中遇到的問題。我通過定期檢查和交流,積極與保潔人員進行溝通和配合,提高他們的工作效率和服務(wù)質(zhì)量。
4. 監(jiān)督保潔設(shè)備的維護保養(yǎng)和更新更新,確保工作效率。
我定期對公司保潔設(shè)備進行檢查和維護,及時處理設(shè)備故障并更新舊設(shè)備。并通過研究市場情況,提出了一些更新設(shè)備的建議,以提高保潔工作的效率和質(zhì)量。
5. 梳理并合理安排公司后勤保潔預(yù)算,確保費用有效控制。
我根據(jù)公司的需求和預(yù)算情況,梳理后勤保潔的費用及支出,并合理安排和調(diào)整預(yù)算。通過對費用的控制和管理,有效地降低了后勤保潔工作的成本,并保障了公司正常的經(jīng)營。
二、工作成果
1. 提高了公司后勤保潔工作的效率和質(zhì)量。
通過制定工作計劃和工作流程,我有效地提高了公司后勤保潔工作的效率和質(zhì)量。員工的工作效率得到了提高,各項保潔任務(wù)得到了及時和優(yōu)質(zhì)的完成,公司的環(huán)境整潔有序。
2. 提升了員工的工作積極性和服務(wù)意識。
我關(guān)心員工的工作與生活,定期與他們交流并解決他們在工作中遇到的問題。通過培訓(xùn)和激勵措施,我提升了員工的工作積極性和服務(wù)意識,員工對工作的認同感和歸屬感得到了增強。
3. 控制了后勤保潔工作的成本。
通過梳理費用支出和預(yù)算安排,我有效地控制了后勤保潔工作的成本。合理安排和調(diào)整費用預(yù)算,降低了公司的后勤保潔費用,為公司實現(xiàn)節(jié)約成本做出了貢獻。
三、存在的問題和改進措施
在過去一年的工作中,我也發(fā)現(xiàn)了一些問題,現(xiàn)總結(jié)如下:
1. 需要進一步加強員工培訓(xùn)和溝通。
目前,保潔人員的技能水平和服務(wù)意識還有待提高。我將進一步加強培訓(xùn),提高他們的技能,同時加強與員工的溝通和交流,及時了解和解決他們的工作問題。
2. 需要更新部分保潔設(shè)備。
部分保潔設(shè)備已經(jīng)老化,影響了工作效率。我將進行市場調(diào)研,了解新型設(shè)備的情況,并提出更新設(shè)備的方案,以提高保潔工作的效率和質(zhì)量。
3. 需要加強與各部門的協(xié)調(diào)合作。
在工作過程中,我發(fā)現(xiàn)與各部門的協(xié)調(diào)溝通還有待進一步加強。我將進一步完善協(xié)調(diào)機制,積極與各部門負責(zé)人溝通合作,以提高保潔工作的效率和質(zhì)量。
四、未來工作計劃
1. 加強員工培訓(xùn)和管理。提高員工服務(wù)意識和工作技能,加強員工的崗位培訓(xùn)和管理,提高他們的工作素質(zhì)和工作效率。
2. 更新部分保潔設(shè)備。根據(jù)市場情況,更新部分老化設(shè)備,提高工作效率和質(zhì)量,提高員工的工作滿意度。
3. 加強與各部門的協(xié)調(diào)合作。加強與各部門的溝通和合作,了解他們的需求,并及時解決各類問題,提升各項工作的質(zhì)量和效率。
4. 繼續(xù)控制后勤保潔工作的成本。通過進一步合理安排費用預(yù)算和細化費用支出,控制后勤保潔工作的成本,為公司的經(jīng)營做出貢獻。
在今后的工作中,我將繼續(xù)努力,不斷提升自身的管理能力和專業(yè)水平,為公司的后勤保潔工作貢獻更多的力量。這里再次感謝領(lǐng)導(dǎo)對我工作的支持和鼓勵,也感謝各位同事的辛勤付出和合作。謝謝!
此致
敬禮
XXX
公司后勤保潔主管
樓內(nèi)保潔主管述職報告 篇7
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!
我謹以此報告對我在售樓處擔(dān)任保潔主管一職的工作進行總結(jié)與匯報。
自擔(dān)任售樓處保潔主管以來,我一直秉持著“以細節(jié)塑造品質(zhì),以潔凈提升形象”的理念,全面負責(zé)售樓處的.環(huán)境衛(wèi)生管理工作。在過去的一段時間里,我主要完成了以下幾方面工作:
團隊管理與培訓(xùn):組建了一支專業(yè)、高效的保潔團隊,并定期組織業(yè)務(wù)知識和技能培訓(xùn),強調(diào)服務(wù)意識和專業(yè)技能的重要性,使得全體員工能夠嚴格按照公司及行業(yè)標(biāo)準進行日常清潔工作。
環(huán)境衛(wèi)生維護:根據(jù)售樓處的實際情況,制定了詳細的保潔計劃與規(guī)章制度,確保每日定時定量完成清掃任務(wù),保證售樓處內(nèi)外環(huán)境始終保持整潔、優(yōu)雅,為客戶提供舒適的參觀購房環(huán)境。
設(shè)備設(shè)施管理:對各類保潔設(shè)備、工具進行了有效管理和維護,及時更新補充消耗品,確保各項清潔工作的正常運行。
協(xié)調(diào)與應(yīng)急處理:積極與其他部門協(xié)調(diào)配合,特別是在大型活動前后,提前做好保潔預(yù)案并成功應(yīng)對各種臨時性清潔需求。同時,對突發(fā)事件如突發(fā)污漬、損壞等問題,做到快速響應(yīng)、妥善處理。
服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督與改進:通過定期自查、互查以及接受領(lǐng)導(dǎo)巡查等方式,持續(xù)監(jiān)督保潔質(zhì)量,發(fā)現(xiàn)不足立即整改,不斷提升服務(wù)水平。
展望未來,我將繼續(xù)帶領(lǐng)保潔團隊,深化細化服務(wù)內(nèi)容,優(yōu)化工作流程,進一步提高售樓處整體環(huán)境衛(wèi)生質(zhì)量,為公司品牌形象建設(shè)貢獻力量。同時,也期待能得到公司更多的指導(dǎo)和支持,一同推動我們的保潔工作邁向新的高度。
以上就是我對過去一段時間工作情況的述職報告,請領(lǐng)導(dǎo)審閱。
樓內(nèi)保潔主管述職報告 篇8
一、保潔主任崗位職責(zé):
1、按照上級劃定的保潔區(qū)域和制定的清潔工作標(biāo)準,帶領(lǐng)屬下員工負責(zé)完成當(dāng)日清潔工作。
1)保潔的區(qū)域包括主通道和生鮮區(qū),有時候根據(jù)賣場的發(fā)展?fàn)顩r會有改動。如原來保潔有三個主通道的劃分,老服務(wù)臺前為分隔線,左右各一區(qū),賣場入口通道為一區(qū)。現(xiàn)在賣場改造后,服務(wù)臺換地方,并且,原來的煙酒區(qū)通道改為餐飲變成小通道后,就有組內(nèi)分開打掃,保潔不再負責(zé)。
2)帶領(lǐng)員工完成工作:早上上班后,到各個區(qū)域檢查一下,看看員工是否在積極的工作,并且注意觀察員工的狀態(tài),再與員工溝通,鼓舞干勁。
2、接受領(lǐng)導(dǎo)的督導(dǎo)和檢查,服從上級命令。
1)只要是上級的命令,一切都是服從。保潔有固定的區(qū)域劃分,員工的年齡段也偏大,所以非常辛苦,但是只要是領(lǐng)導(dǎo)指示的工作,都是開導(dǎo)自己的員工,讓他們積極的接受附加的任務(wù),比如說新餐廳開業(yè)時,保潔中午加班清晰抽油煙機等。
2)對于領(lǐng)導(dǎo)提出的意見會欣然接受,不找過多的理由。
3)有檢查才會有動力,對待工作不怠慢,隨時準備好接受檢查。
3、合理調(diào)配員工,合理安排保潔員公休時間,保證不空崗或偏崗。
1)合理調(diào)配員工:根據(jù)員工的工作能力和員工的性格,還有年齡特點,來安排員工的工作崗位。比如說:生鮮區(qū),由于水漬比較多,需要經(jīng)常推地,耗費體力比較大,所以將僅有的兩個男保潔員安排到里面;大門口主通道來往的人比較多,顧客丟的雜物多,比較費腿力,必須來回走動,還要勤快,所以安排稍年輕的保潔員。
2)16個保潔員,每人一個月休息4天,平均每天都要有2到3個人休息,為了不耽誤工作,避免一天歇的員工數(shù)量過多,影響工作。在每個月初都會把保潔員召集到一塊,
商量著把調(diào)休事先安排好,如果員工有特殊事不能按照排好的班進行,就讓她和其他人調(diào)班。這樣既不影響工作,又讓員工得到滿意。
4、對當(dāng)班清潔重點、難點部位進行保潔,督導(dǎo)員工做好責(zé)任區(qū)清潔工作,不留衛(wèi)生死角。
保潔員不但要在早上將所有區(qū)域衛(wèi)生打掃一遍,最主要的就是保持清潔。所以要不斷地跟進員工的保潔狀況,有句話說“員工只干檢查的事”。必須經(jīng)常對賣場裝況檢查,跟進。才能保證保證員的工作效率。
一般在上午、下午、晚上都會在三晌的忙閑時間段分別檢查一遍。發(fā)現(xiàn)不到位的及時的指出來,提醒員工做到合格。
5、對部門的所有工作用具進行管理。要愛護保潔工具,合理使用各種器具,以免造成損壞,科學(xué)使用各種清潔劑,以免污染、腐蝕公共設(shè)施、保潔器具或?qū)θ梭w造成傷害。
1)愛護保潔工具,比如要求員工在使用掃帚的時候不能推著用,職能順著掃帚毛的方向,延長使用壽命。保潔使用的小鏟子,每人一把,責(zé)任到人,讓他們自己保管好等等。
2)清潔劑目前使用過的只有洗衣粉,每隔一段時間都會讓員工用洗衣粉把拖把清洗干凈。有強腐蝕性的清潔劑,目前還沒有接觸過。
3)清潔用具放在固定的位置,不能隨意亂放。
6、培訓(xùn)新員工對工作和企業(yè)制度的認知。
雖然我們不開班前會,但是每次都讓員工參加員工大會等,讓員工了解了許多關(guān)于企業(yè)文化的東西。每來一個新人,首先會告訴他要視顧客為親朋好友,視員工為兄弟姐妹。然后告訴他咱們的紀律規(guī)范。同時老員工帶他的時候再經(jīng)常的提醒他要如何遵守企業(yè)制度。
7、對員工的紀律、行為進行管理。
1)每天在跟進保潔員清潔效果的同時,檢查員工的紀律,是否在聊天,是否倚貨架,
偷懶等。
2)培訓(xùn)保潔員在打掃過道時,禮貌的提醒顧客讓路,能讓顧客通行的不能要求顧客繞路行走。
8、負責(zé)公司臨時安排的清掃工作
隨時接受公司安排的臨時工作,比如7月份讓保潔加班打掃活動室,8月童裝換地方大挪動的時候,保潔員都積極的參與,沒有怨言。
二、車管主任的崗位職責(zé)
1、對員工車輛和顧客車輛進行管理。
1)根據(jù)部門領(lǐng)導(dǎo)和公司的安排,劃分員工停車和顧客停車的區(qū)域。
原來后院是員工和顧客共同的停車區(qū),后來,領(lǐng)導(dǎo)決策將員工停車區(qū)域改為對面?zhèn)}庫。后院也變成了顧客專用的停車區(qū)
2)保障車輛的安全。
A、根據(jù)劃分好的區(qū)域,嚴格的要求車輛在規(guī)定范圍內(nèi)停放。比如咱們的自行車區(qū)絕不允許擺放電車。而且公司不看管顧客的三輪車,只要有三輪車進入,都提醒顧客自行尋找停放地點。
B、為保障安全,顧客和員工的車輛都分有停車牌,保證每位員工都憑牌取車,每位顧客車輛上都掛有牌而且隨身要攜帶對應(yīng)點的存車牌。另外,提醒顧客停車后落鎖。
C、對車輛的安全要負責(zé)到底。對于員工的車輛:經(jīng)常有員工晚上加班,車管員即使到了下班的時間也不能隨意離開,一般都是等到最后,或者將們鎖上,鑰匙要給夜班保安。對顧客的車輛如果在等了很長時間后還每人來,就會將車輛拖到公司后院大門內(nèi)并用鎖套住,來保證車輛不丟失。
2、保證停
車場內(nèi)的秩序和形象。
1)保證秩序:大門前的顧客停車區(qū)。如果有顧客同時進和出,會先出后進,而且提醒顧客要在進入存車區(qū)以前靠右停放車并進行等候。除此之外還要提醒顧客將車上物品
帶走。
2)時刻維持存車區(qū)內(nèi)的清潔。及時的清理雜物。
3)將顧客的車輛擺放頭尾方向要一致,并且有序的擺放:先在靠路邊的劃線區(qū)內(nèi)擺放,再擺到中間的劃線內(nèi)。
3、對車管員進行管理
1)為了車輛的安全,車管員一定要精神集中,不能擅離職守,所以對車管員首先要重視紀律培訓(xùn)。并且經(jīng)常性的提醒車管員要遵守規(guī)定,不能松懈。
2)有時候,車區(qū)的停車位滿了,顧客無法停車,會對我們提出很多意見,甚至不滿。這時候,就要要求員工禮貌的解釋原因,并向顧客道歉,安撫顧客的情緒。
3)不定時的抽查車管員的工作狀態(tài),看是否有松懈,檢查車牌是否有丟失等。
4)每天都要對存車牌進行盤點,確保與車輛對照,準確無誤。
三、車保課管理部分共性問題分析:
1、如何保證本部門定性工作效果(6S、紀律)及部門的秩序和士氣。
1)保證6S,首先要讓員工明白6S考核標(biāo)準,按要求工作。同時要帶頭做起,如戴工牌,保潔員的工牌佩戴非常到位。
2)對于6S和紀律要不斷地跟進、檢查,同時對經(jīng)常犯的問題要著重的跟進并進行培訓(xùn),比如保潔員在主通道上
2、分析服務(wù)現(xiàn)狀,亮點、存在問題及下步思路。
1)車管員在主動服務(wù)方面做的不錯,只要有人進車都會馬上幫忙找出空位,讓其停放。
2)保潔一般不用接觸顧客,只有在清潔地面大片水漬時,提醒顧客繞道走,以免滑倒。這一項做的也非常到位。
3)相對比來說,保潔員比車管員在說話口氣上稍好些,車管由于在外面環(huán)境嘈雜,所以說話非常大聲,語氣稍重些的話,都會讓顧客覺得不滿意。這一點,會繼續(xù)加強提醒和培訓(xùn)員工。
4)下一步思路是首先從自身做起,對顧客說話要講求方式,用自己的行動樹立榜樣,來培訓(xùn)員工。平常注意跟進員工時要現(xiàn)場培訓(xùn)。
3、管理的下一步工作重點及推進思路(理念推行、培訓(xùn)、人員成長)。
4、人員結(jié)構(gòu)分析:
1)分析所負責(zé)組內(nèi)有潛質(zhì)及有問題的員工,下步調(diào)整思路。
A、車管課,員工工作態(tài)度都非常好,很負責(zé)。由于工作環(huán)境問題,與顧客溝通時的態(tài)度也都不相上下。
B、保潔課,表現(xiàn)非常好的是車冬梅,不但干活負責(zé),而且非常積極,有問題交待時,總是沖在最前面。
王福蘭工作時,工作速度稍慢點,但是工作態(tài)度很好,不管任何人交待的事情,都會立即照辦。
C、車管保潔的人員年齡偏大,之前已經(jīng)勸走了三人,根據(jù)公司規(guī)定目前還有車管上任桂英、劉愛文,保潔上王喜明都已經(jīng)超出規(guī)定的年齡范圍,干到月底還會繼續(xù)勸退。
D、目前為了平衡人員結(jié)構(gòu),急需年輕點的員工。
5、對以后工作規(guī)劃
1、車保的工作都很簡單,每天都是重復(fù)做同樣的事情,我們需要的就是繼續(xù)不斷地保持,讓每天做的事情都像第一次做時那樣認真。
2、公司在不斷地進步,車管也不能后退,目前車管需要的是讓員工的素質(zhì)進一步的提高,來維護公司的形象。
A、以身作則,不斷地鼓舞員工士氣,鼓勵員工改進自身能力的積極性。及時的對表現(xiàn)好的和進步的進行表揚。
B、關(guān)心、關(guān)愛員工,及時的與他們溝通,及時的給予幫助,不但要關(guān)心工作,還要關(guān)心生活中的問題。像以前那樣,來新員工了,主動幫忙找房子,平時如果有員工生病
樓內(nèi)保潔主管述職報告 篇9
保潔主管述職報告
1、按照上級劃定的保潔區(qū)域和制定的清潔工作標(biāo)準,帶領(lǐng)屬下員工負責(zé)完成當(dāng)日清潔工作。
1)保潔的區(qū)域包括主通道和生鮮區(qū),有時候根據(jù)賣場的發(fā)展?fàn)顩r會有改動。如原來保潔有三個主通道的劃分,老服務(wù)臺前為分隔線,左右各一區(qū),賣場入口通道為一區(qū)?,F(xiàn)在賣場改造后,服務(wù)臺換地方,并且,原來的煙酒區(qū)通道改為餐飲變成小通道后,就有組內(nèi)分開打掃,保潔不再負責(zé)。
2)帶領(lǐng)員工完成工作:早上上班后,到各個區(qū)域檢查一下,看看員工是否在積極的工作,并且注意觀察員工的狀態(tài),再與員工溝通,鼓舞干勁。
2、接受領(lǐng)導(dǎo)的督導(dǎo)和檢查,服從上級命令。
1)只要是上級的命令,一切都是服從。保潔有固定的區(qū)域劃分,員工的年齡段也偏大,所以非常辛苦,但是只要是領(lǐng)導(dǎo)指示的工作,都是開導(dǎo)自己的員工,讓他們積極的接受附加的任務(wù),比如說新餐廳開業(yè)時,保潔中午加班清晰抽油煙機等。
2)對于領(lǐng)導(dǎo)提出的意見會欣然接受,不找過多的理由。
3)有檢查才會有動力,對待工作不怠慢,隨時準備好接受檢查。
3、合理調(diào)配員工,合理安排保潔員公休時間,保證不空崗或偏崗。
1)合理調(diào)配員工:根據(jù)員工的工作能力和員工的性格,還有年齡特點,來安排員工的工作崗位。比如說:生鮮區(qū),由于水漬比較多,需要經(jīng)常推地,耗費體力比較大,所以將僅有的兩個男保潔員安排到里面;大門口主通道來往的人比較多,顧客丟的雜物多,比較費腿力,必須來回走動,還要勤快,所以安排稍年輕的保潔員。
2)16個保潔員,每人一個月休息4天,平均每天都要有2到3個人休息,為了不耽誤工作,避免一天歇的員工數(shù)量過多,影響工作。在每個月初都會把保潔員召集到一塊,
商量著把調(diào)休事先安排好,如果員工有特殊事不能按照排好的班進行,就讓她和其他人調(diào)班。這樣既不影響工作,又讓員工得到滿意。
4、對當(dāng)班清潔重點、難點部位進行保潔,督導(dǎo)員工做好責(zé)任區(qū)清潔工作,不留衛(wèi)生死角。
保潔員不但要在早上將所有區(qū)域衛(wèi)生打掃一遍,最主要的就是保持清潔。所以要不斷地跟進員工的保潔狀況,有句話說“員工只干檢查的事”。必須經(jīng)常對賣場裝況檢查,跟進。才能保證保證員的工作效率。
一般在上午、下午、晚上都會在三晌的忙閑時間段分別檢查一遍。發(fā)現(xiàn)不到位的及時的指出來,提醒員工做到合格。
5、對部門的所有工作用具進行管理。要愛護保潔工具,合理使用各種器具,以免造成損壞,科學(xué)使用各種清潔劑,
以免污染、腐蝕公共設(shè)施、保潔器具或?qū)θ梭w造成傷害。
1)愛護保潔工具,比如要求員工在使用掃帚的時候不能推著用,職能順著掃帚毛的方向,延長使用壽命。保潔使用的小鏟子,每人一把,責(zé)任到人,讓他們自己保管好等等。
2)清潔劑目前使用過的只有洗衣粉,每隔一段時間都會讓員工用洗衣粉把拖把清洗干凈。有強腐蝕性的清潔劑,目前還沒有接觸過。
3)清潔用具放在固定的位置,不能隨意亂放。
6、培訓(xùn)新員工對工作和企業(yè)制度的認知。
雖然我們不開班前會,但是每次都讓員工參加員工大會等,讓員工了解了許多關(guān)于企業(yè)文化的東西。每來一個新人,首先會告訴他要視顧客為親朋好友,視員工為兄弟姐妹。然后告訴他咱們的紀律規(guī)范。同時老員工帶他的時候再經(jīng)常的提醒他要如何遵守企業(yè)制度。
7、對員工的紀律、行為進行管理。
1)每天在跟進保潔員清潔效果的同時,檢查員工的紀律,是否在聊天,是否倚貨架,
偷懶等。
2)培訓(xùn)保潔員在打掃過道時,禮貌的提醒顧客讓路,能讓顧客通行的不能要求顧客繞路行走。
8、負責(zé)公司臨時安排的清掃工作
隨時接受公司安排的臨時工作,比如7月份讓保潔加班
打掃活動室,8月童裝換地方大挪動的時候,保潔員都積極的參與,沒有怨言。
1、對員工車輛和顧客車輛進行管理。
1)根據(jù)部門領(lǐng)導(dǎo)和公司的安排,劃分員工停車和顧客停車的區(qū)域。
原來后院是員工和顧客共同的停車區(qū),后來,領(lǐng)導(dǎo)決策將員工停車區(qū)域改為對面?zhèn)}庫。后院也變成了顧客專用的停車區(qū)
2)保障車輛的安全。
A、根據(jù)劃分好的區(qū)域,嚴格的要求車輛在規(guī)定范圍內(nèi)停放。比如咱們的自行車區(qū)絕不允許擺放電車。而且公司不看管顧客的三輪車,只要有三輪車進入,都提醒顧客自行尋找停放地點。
B、為保障安全,顧客和員工的車輛都分有停車牌,保證每位員工都憑牌取車,每位顧客車輛上都掛有牌而且隨身要攜帶對應(yīng)點的存車牌。另外,提醒顧客停車后落鎖。
C、對車輛的安全要負責(zé)到底。對于員工的車輛:經(jīng)常有員工晚上加班,車管員即使到了下班的時間也不能隨意離開,一般都是等到最后,或者將們鎖上,鑰匙要給夜班保安。對顧客的車輛如果在等了很長時間后還每人來,就會將車輛拖到公司后院大門內(nèi)并用鎖套住,來保證車輛不丟失。
2、保證停
車場內(nèi)的秩序和形象。
1)保證秩序:大門前的顧客停車區(qū)。如果有顧客同時進和出,會先出后進,而且提醒顧客要在進入存車區(qū)以前靠右停放車并進行等候。除此之外還要提醒顧客將車上物品
帶走。
2)時刻維持存車區(qū)內(nèi)的清潔。及時的清理雜物。
3)將顧客的車輛擺放頭尾方向要一致,并且有序的擺放:先在靠路邊的劃線區(qū)內(nèi)擺放,再擺到中間的劃線內(nèi)。
3、對車管員進行管理
1)為了車輛的安全,車管員一定要精神集中,不能擅離職守,所以對車管員首先要重視紀律培訓(xùn)。并且經(jīng)常性的提醒車管員要遵守規(guī)定,不能松懈。
2)有時候,車區(qū)的停車位滿了,顧客無法停車,會對我們提出很多意見,甚至不滿。這時候,就要要求員工禮貌的解釋原因,并向顧客道歉,安撫顧客的情緒。
3)不定時的抽查車管員的工作狀態(tài),看是否有松懈,檢查車牌是否有丟失等。
4)每天都要對存車牌進行盤點,確保與車輛對照,準確無誤。
1、如何保證本部門定性工作效果及部門的秩序和士氣。
1)保證6S,首先要讓員工明白6S考核標(biāo)準,按要求工作。同時要帶頭做起,如戴工牌,保潔員的工牌佩戴非常到
位。
2)對于6S和紀律要不斷地跟進、檢查,同時對經(jīng)常犯的問題要著重的跟進并進行培訓(xùn),比如保潔員在主通道上
2、分析服務(wù)現(xiàn)狀,亮點、存在問題及下步思路。
1)車管員在主動服務(wù)方面做的不錯,只要有人進車都會馬上幫忙找出空位,讓其停放。
2)保潔一般不用接觸顧客,只有在清潔地面大片水漬時,提醒顧客繞道走,以免滑倒。這一項做的也非常到位。
3)相對比來說,保潔員比車管員在說話口氣上稍好些,車管由于在外面環(huán)境嘈雜,所以說話非常大聲,語氣稍重些的話,都會讓顧客覺得不滿意。這一點,會繼續(xù)加強提醒和培訓(xùn)員工。
4)下一步思路是首先從自身做起,對顧客說話要講求方式,用自己的行動樹立榜樣,來培訓(xùn)員工。平常注意跟進員工時要現(xiàn)場培訓(xùn)。
3、管理的下一步工作重點及推進思路。
4、人員結(jié)構(gòu)分析:
1)分析所負責(zé)組內(nèi)有潛質(zhì)及有問題的員工,下步調(diào)整思路。
A、車管課,員工工作態(tài)度都非常好,很負責(zé)。由于工作環(huán)境問題,與顧客溝通時的態(tài)度也都不相上下。
B、保潔課,表現(xiàn)非常好的是車冬梅,不但干活負責(zé),
而且非常積極,有問題交待時,總是沖在最前面。
王福蘭工作時,工作速度稍慢點,但是工作態(tài)度很好,不管任何人交待的事情,都會立即照辦。
C、車管保潔的人員年齡偏大,之前已經(jīng)勸走了三人,根據(jù)公司規(guī)定目前還有車管上任桂英、劉愛文,保潔上王喜明都已經(jīng)超出規(guī)定的年齡范圍,干到月底還會繼續(xù)勸退。
D、目前為了平衡人員結(jié)構(gòu),急需年輕點的員工。
5、對以后工作規(guī)劃
1、車保的工作都很簡單,每天都是重復(fù)做同樣的事情,我們需要的就是繼續(xù)不斷地保持,讓每天做的事情都像第一次做時那樣認真。
2、公司在不斷地進步,車管也不能后退,目前車管需要的是讓員工的素質(zhì)進一步的提高,來維護公司的形象。
A、以身作則,不斷地鼓舞員工士氣,鼓勵員工改進自身能力的積極性。及時的對表現(xiàn)好的和進步的進行表揚。
B、關(guān)心、關(guān)愛員工,及時的與他們溝通,及時的給予幫助,不但要關(guān)心工作,還要關(guān)心生活中的問題。像以前那樣,來新員工了,主動幫忙找房子,平時如果有員工生病
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們:你們好!
我叫岳愛華,現(xiàn)在任東油行政部保潔主管。我是XX年5月進入東油后勤工作一直至今。曾做過東油餐廳服務(wù)員、小賣部售貨員、客房服務(wù)員,XX年8月升為客房領(lǐng)班,20xx
年5月提升為保潔主管。在工作的幾年中,曾4次獲得公司先進個人,2次獲得集團雙文明先進個人。這些榮譽是領(lǐng)導(dǎo)對我的信任,給了我工作的肯定,也給了我壓力和前進的動力,使我努力把工作做得更好。
我工作主要職責(zé)是協(xié)助經(jīng)理對保潔員工進行有效的管理和監(jiān)督:做好工作計劃;處理突發(fā)事件;主持員工例會,傳達上級的決議和指令,執(zhí)行和檢查工作落實情況;培訓(xùn)員工的基本工作技能和一些日常考核。工作內(nèi)容:負責(zé)東油項目的衛(wèi)生指導(dǎo)和清掃;紅林新都H、K棟衛(wèi)生的檢查;辦公樓5樓客房管理;行政部倉庫管理;員工的崗位培訓(xùn)和日??己说取?0xx年在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,緊緊圍繞“團隊、誠信、滿意、效益”的企業(yè)精神和“以人為本”的先進管理理念,有計劃的完成上級和甲方交給的工作任務(wù)。
第一,發(fā)現(xiàn)問題,及時防范。
第二,制定標(biāo)準,提出方案。
第三,提高效率,遇事有主見。
第四,節(jié)約成本,從倉庫出入抓起。
以上是我的述職陳述,請領(lǐng)導(dǎo)和同事指導(dǎo)和提出意見,謝謝大家。
東油行政部:岳愛華
20xx年1月日
樓內(nèi)保潔主管述職報告 篇10
我叫xxx,現(xiàn)在任xx保潔部主管。我是20xx年xx月進入xx后勤工作一直至今。曾做過xx餐廳服務(wù)員、小賣部售貨員、客房服務(wù)員,20xx年xx月升為客房領(lǐng)班,20xx年xx月提升為保潔主管。在工作的幾年中,曾4次獲得公司先進個人,2次獲得集團雙文明先進個人。這些榮譽是領(lǐng)導(dǎo)對我的信任,給了我工作的肯定,也給了我壓力和前進的動力,使我努力把工作做得更好。
我工作主要職責(zé)是協(xié)助經(jīng)理對保潔員工進行有效的管理和監(jiān)督:做好工作計劃;處理突發(fā)事件;主持員工例會,傳達上級的決議和指令,執(zhí)行和檢查工作落實情況;培訓(xùn)員工的基本工作技能和一些日常考核。工作內(nèi)容:負責(zé)xx項目的衛(wèi)生指導(dǎo)和清掃;紅林新都H、K棟衛(wèi)生的檢查;辦公樓5樓客房管理;行政部倉庫管理;員工的崗位培訓(xùn)和日常考核等。20xx年在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,緊緊圍繞“團隊、誠信、滿意、效益”的企業(yè)精神和“以人為本”的先進管理理念,有計劃的完成上級和甲方交給的工作任務(wù)。
第一,發(fā)現(xiàn)問題,及時防范。
第二,制定標(biāo)準,提出方案。
第三,提高效率,遇事有主見。
第四,節(jié)約成本,從倉庫出入抓起。
以上是我的述職陳述,請領(lǐng)導(dǎo)和同事指導(dǎo)和提出意見,謝謝大家。
樓內(nèi)保潔主管述職報告 篇11
20xx年是不平凡的一年。作為保潔員,我們擔(dān)負著xx鎮(zhèn)各村的環(huán)境凈化工作,深知自己的責(zé)任重大。公司領(lǐng)導(dǎo)及鎮(zhèn)村主管環(huán)境工作的領(lǐng)導(dǎo)對此極為重視,這就要求我們嚴格按照公司制定的各項規(guī)章制度,認真負責(zé)的做好本職工作。
我本人是xx鎮(zhèn)xx村人,自20xx年5月至20xx年8月?lián)未灞嵭〗M組長以來,我團結(jié)同事,對工作認真負責(zé),服從領(lǐng)導(dǎo)。我本人也有自己的衛(wèi)生責(zé)任段,在完成本職工作的同時再檢查其他保潔員工作。能夠嚴格按照公司領(lǐng)導(dǎo)的工作安排,完成村保潔員的保潔區(qū)域劃分及清掃工作。20xx年8月底,由于我在工作上的良好表現(xiàn),我被公司領(lǐng)導(dǎo)提升為副主管,安排分管xxx鎮(zhèn)東片13個村及鎮(zhèn)府前公路衛(wèi)生保潔的管理工作。崗位發(fā)生變化,責(zé)任隨之加重,在公司領(lǐng)導(dǎo)的鼓勵下,我克服心理壓力走上這個工作崗位并逐步進入角色。在工作中,我努力做到如下幾點:
一、努力向老領(lǐng)導(dǎo)請教工作經(jīng)驗,認真學(xué)習(xí)公司的各項規(guī)章制度,掌握了解各村的環(huán)境衛(wèi)生情況,發(fā)現(xiàn)問題及時整改并向上級匯報。
二、與組長及組員及時溝通,了解保潔員的心理和工作情況。
三、定時在各村分別召開保潔員會議,宣傳公司制定的各項規(guī)章制度,安全生產(chǎn)責(zé)任制度等。要求保潔員認真執(zhí)行,特別是保潔小組組長要帶頭執(zhí)行,嚴格管理。把衛(wèi)生保潔工作提升到一個新的層次,為我鎮(zhèn)創(chuàng)建環(huán)境優(yōu)美做出應(yīng)有的貢獻。
在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)和大力支持幫助下,通過近4個月的努力工作,xxx鎮(zhèn)各村衛(wèi)生保潔狀況發(fā)生了根本的變化,保潔員的工作積極性提高了,責(zé)任意識和安全意識明顯加強。這當(dāng)中,我本人也付出了很大的努力,為了能每天多到幾個村檢查衛(wèi)生保潔工作,我專門購買了一輛電動自行車,每天早出晚歸。有的時候,個別同事不理解我的工作,會在背后有些小議論,加上家人的不理解,我曾經(jīng)一度想要放棄,但是我堅持住了。對于工作,我不能辜負領(lǐng)導(dǎo)和同事對我的信任和厚愛,我也只有更加努力的工作,來回報他們。事實證明,我的工作得到了大家的認可,就算是辛苦一些也是值得的。
新的一年里,在公司的領(lǐng)導(dǎo)下,我要更加努力的工作,認真負責(zé),嚴格要求,團結(jié)同事,把保潔工作做好,為我鎮(zhèn)爭創(chuàng)全國文明生態(tài)鎮(zhèn)做出一份貢獻。
【篇三】保潔部主管述職報告轉(zhuǎn)眼20xx年已經(jīng)過去,回顧這一年的所有工作令人欣慰,我們順利地完成了保潔一年來各項工作任務(wù),并積累了不少工作經(jīng)驗。嚴格按照公司的規(guī)定,規(guī)范化、程序化地進行操作,以一切為了公司效益為原則,保質(zhì)保量地完成了各項任務(wù)。
公司今年將對保潔、實行嚴格的培訓(xùn)制度,所有員工均經(jīng)培訓(xùn)后才能上崗。對入職的員工進行在崗培訓(xùn),對在職保潔員工進行各方面的知識培訓(xùn)(如思想教育、禮節(jié)禮貌、儀容儀表、勞動態(tài)度、勞動紀律、專業(yè)知識技能),培訓(xùn)后要進行考核,不合格員工要淘汰。為了能夠更好地完成20xx年的工作,現(xiàn)將一年來的工作情況做以下總結(jié):
一、管理檢查制度
為了確保作業(yè)計劃、衛(wèi)生標(biāo)準、責(zé)任制的貫徹執(zhí)行和落實,確保保潔的管理目標(biāo)的實現(xiàn),將實行檢查監(jiān)督制度。
1、員工每日自查:員工依據(jù)本崗位責(zé)任制、衛(wèi)生要求、服務(wù)規(guī)范,對作業(yè)的效果進行自查,便于及時發(fā)現(xiàn)問題、解決問題,崗位員工每天向主管匯報當(dāng)天的工作,主管記錄存檔。
2、主管、班長每日巡查:對辦公樓區(qū)域內(nèi)、崗位進行巡查或抽查并定期對崗位進行全面的檢查,同時結(jié)合檢查所發(fā)現(xiàn)的問題及時處理,及時會報。
3、領(lǐng)導(dǎo)定期組織專業(yè)人員對我保潔工作進行檢查,制定考核計劃,完善保潔工作。
4、制定日常、每周、每月、每季、每年的保潔計劃,嚴格依據(jù)計劃實施保潔工作。
5、安排工作班次,分配工作,檢查各班次交接情況,掌握各班工作狀態(tài)和工作質(zhì)量。
6、對本部門員工的行為規(guī)范、業(yè)務(wù)技能、遵章守紀、禮貌服務(wù)等方面進行培訓(xùn),不斷提高員工素質(zhì)和清潔保養(yǎng)水準。
二、形象規(guī)定
1、經(jīng)常注意檢查和保持儀表整潔。
2、保潔人員工作時間必須穿統(tǒng)一的服裝。服裝整齊、干凈,要求舉止文明、大方得體,精神抖擻。
3、工作期間,見到領(lǐng)導(dǎo)及同事主動打招呼,主動問好。
三、每月考核
每月對員工的工作質(zhì)量、勞動態(tài)度、勞動紀律進行考核。
樓內(nèi)保潔主管述職報告 篇12
公司后勤保潔主管述職報告
時間:2022年1月-2023年6月
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
我是公司后勤保潔主管,我將向您匯報本階段的工作情況和成果。
一、工作背景和任務(wù)
在過去的一年半里,我負責(zé)組織和管理公司的后勤保潔工作。我主要負責(zé)協(xié)調(diào)員工的工作安排,監(jiān)督工作流程,預(yù)防和解決后勤保潔過程中的問題,并提供高質(zhì)量的服務(wù)以確保公司的環(huán)境清潔和衛(wèi)生。同時,我也負責(zé)采購和管理清潔用品,制定相應(yīng)的預(yù)算和財務(wù)策略。
二、工作成績
1. 提高工作效率:我通過合理安排工作崗位和時間,成功提高了員工的工作效率。我制定了詳細的工作流程和標(biāo)準操作程序,以確保每個員工都清楚自己的職責(zé),并且能夠高效完成工作。
2. 強化質(zhì)量管理:我加強了對員工的培訓(xùn)和管理,提高了他們的工作質(zhì)量意識。我定期組織培訓(xùn),包括清潔操作技巧、用品使用方法和設(shè)備維護等方面的知識,確保員工的專業(yè)素質(zhì)得到不斷提升。
3. 節(jié)約成本:我與供應(yīng)商建立了長期合作伙伴關(guān)系,成功優(yōu)化了清潔用品的采購流程,并在采購過程中嚴格控制成本。同時,我也提倡員工合理使用清潔用品,避免浪費現(xiàn)象的發(fā)生。
4. 問題解決:在工作中,我及時發(fā)現(xiàn)和解決了一些后勤保潔方面的問題。例如,我們的清潔設(shè)備出現(xiàn)故障時,我迅速與維修人員聯(lián)系并協(xié)調(diào)安排維修工作,確保清潔工作不會受到影響。
三、改進和優(yōu)化
在工作中,我也發(fā)現(xiàn)了一些需要改進和優(yōu)化的問題。首先,我們的清潔設(shè)備有些老舊,需要及時更新和更換;其次,部分員工對新技術(shù)的接受和應(yīng)用還存在一定障礙,需要進一步培訓(xùn)和指導(dǎo);另外,針對公司不同辦公區(qū)域的特點和需求,我計劃制定更具體的工作流程和操作規(guī)范。
為了進一步提高工作質(zhì)量和效率,我將采取以下措施:首先,爭取獲得更多的資金投入,更新和升級清潔設(shè)備,提高工作效率;其次,加大員工培訓(xùn)力度,提升他們的技能水平和工作意識;最后,與其他部門合作,共同制定清潔工作的具體要求和標(biāo)準,以符合公司整體發(fā)展需求。
四、總結(jié)
在公司后勤保潔工作中,我通過合理安排和管理,提高了員工的工作效率和工作質(zhì)量,節(jié)約了公司的成本開支,并能夠及時發(fā)現(xiàn)和解決問題。但同時,我也認識到還有很多工作需要進一步改進和優(yōu)化。我將繼續(xù)努力,不斷提高自己的專業(yè)素質(zhì)和領(lǐng)導(dǎo)能力,為公司的后勤保潔工作做出更大的貢獻。
謝謝領(lǐng)導(dǎo)的支持和關(guān)注!
此致
敬禮
(公司后勤保潔主管簽名)
2024公司后勤保潔主管述職報告匯總
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公司后勤保潔主管述職報告(篇1)
公司后勤保潔主管述職報告
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、同事們:
大家下午好!我是公司后勤保潔主管,今天非常榮幸能夠站在這里,向大家匯報我過去一年的工作情況和成果。
一、工作概況
過去一年,我和我的團隊共同承擔(dān)了公司整體的后勤保潔工作,負責(zé)公司的環(huán)境衛(wèi)生、設(shè)施設(shè)備的保潔與維護以及員工休息區(qū)域的衛(wèi)生清潔等工作內(nèi)容。同時,也積極配合其他部門的工作需求,提供及時的保潔服務(wù)。
二、工作目標(biāo)
為了保證公司的辦公環(huán)境整潔、清爽,并提高員工的工作滿意度,我根據(jù)公司的要求和我個人的經(jīng)驗,制定了以下目標(biāo):
1. 提供高效的后勤保潔服務(wù):及時響應(yīng)各部門的保潔需求,確保公司各區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生狀況良好。
2. 提升保潔質(zhì)量:建立嚴格的保潔標(biāo)準和流程,培訓(xùn)保潔員工掌握正確的清潔方法和使用安全、環(huán)保的清潔用品,確保所有工作細節(jié)都得到妥善處理。
3. 加強設(shè)施維護:定期檢查公司各項設(shè)施設(shè)備的運行狀況,積極維護保養(yǎng),及時修復(fù)故障,確保設(shè)施設(shè)備的正常運轉(zhuǎn)。
4. 提升員工休息區(qū)域的舒適度:定期清潔員工休息區(qū)域,保證桌面、地面的整潔,提供舒適、清潔的環(huán)境,使員工能夠更好地放松休息。
三、工作成果
1. 工作效率提升:在過去一年中,我優(yōu)化了保潔計劃,合理安排保潔員工的工作任務(wù),提高了工作效率,更好地滿足了各部門的保潔需求。
2. 保潔質(zhì)量提升:建立了嚴格的保潔標(biāo)準和流程,并加強對保潔員工的培訓(xùn)和指導(dǎo)。經(jīng)過大家的共同努力,公司的整體保潔質(zhì)量得到了明顯提升,得到了員工的廣泛好評。
3. 設(shè)施維護改進:我加強了對公司設(shè)施設(shè)備的巡檢和維護,及時處理各種設(shè)備故障,并與相關(guān)供應(yīng)商積極溝通,為公司提供更加高效的設(shè)備維護服務(wù)。
4. 員工休息區(qū)域改善:我重視員工休息區(qū)域的衛(wèi)生情況,及時清潔整理桌面、地面,并配備了必要的生活用品,使員工感到舒適和溫馨。
四、存在的問題和改進措施
在過去一年的工作中,我也發(fā)現(xiàn)了一些問題:
1. 保潔員工的離崗和培訓(xùn)困難:由于保潔崗位的特殊性,員工的流動和培訓(xùn)存在一定的困難,導(dǎo)致工作調(diào)度和質(zhì)量管控上存在一定的不穩(wěn)定性。
為了解決這個問題,我打算加強對保潔員工的培訓(xùn)力度,提高員工的技能水平和職業(yè)素養(yǎng),同時加大招聘培養(yǎng)工作,確保保潔人員的穩(wěn)定性和業(yè)務(wù)水平。
2. 部分設(shè)施設(shè)備維修不及時:部分設(shè)施設(shè)備的報修和維護存在延誤,影響了公司的正常運營。
我會與相關(guān)供應(yīng)商加強溝通和協(xié)調(diào),要求其提供更加及時的維修服務(wù),同時做好設(shè)施設(shè)備的日常巡檢工作,提前發(fā)現(xiàn)并解決問題,確保設(shè)施設(shè)備的正常運轉(zhuǎn)。
五、未來工作計劃
為了更好地完成公司后勤保潔工作,提高工作效率和保潔質(zhì)量,我制定了以下工作計劃:
1. 招聘與培訓(xùn):加大對保潔員工的招聘和培訓(xùn)力度,確保員工素質(zhì)穩(wěn)定和緊跟工作需求。
2. 優(yōu)化工作流程:進一步優(yōu)化保潔計劃和工作流程,提高工作效率,更好地滿足各部門的需求。
3. 加強設(shè)施維護:加大設(shè)施維護力度,及時處理設(shè)施設(shè)備故障,提高設(shè)備的正常運行率。
4. 提升員工滿意度:改善員工休息區(qū)域的環(huán)境,提供更加舒適的休息條件,增強員工的工作滿意度。
六、總結(jié)與感謝
過去一年,我及我的團隊在公司后勤保潔工作中取得了一定的成績,但也存在著一些問題。我將總結(jié)經(jīng)驗,加強學(xué)習(xí),不斷提高自身能力,在今后的工作中更好地發(fā)揮職責(zé)和作用。
在此,我要感謝公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們對我工作的支持和理解,也要感謝保潔團隊的辛勤付出。我相信在大家的共同努力下,公司后勤保潔工作一定會取得更大的成就。
謝謝大家!
公司后勤保潔主管述職報告(篇2)
公司后勤保潔主管述職報告
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)們:
大家好!我是公司后勤保潔部的主管XXX。首先,我要向各位領(lǐng)導(dǎo)匯報一下我在過去一年的工作情況和成績,同時也對未來的工作做一些規(guī)劃和展望。
過去一年,我?guī)ьI(lǐng)后勤保潔團隊,按照公司的要求,認真履行職責(zé),全面負責(zé)公司各個部門的衛(wèi)生和環(huán)境工作。在各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持下,我和團隊成員們共同努力,取得了一些突出的成績。
首先,在衛(wèi)生方面,我們制定了全面、細致的清潔計劃。每天按照計劃在辦公區(qū)、會議室、洗手間等各個區(qū)域進行清潔,確保員工的工作環(huán)境干凈整潔。同時,我們也加強了衛(wèi)生培訓(xùn),提高了員工的衛(wèi)生意識和工作效率。在員工的支持下,公司衛(wèi)生狀況得到了顯著改善。
其次,在環(huán)境方面,我們加強了環(huán)境管理工作。我們組織了團隊成員進行環(huán)境整治,包括室外的綠化、垃圾分類和廢品回收等工作。通過我們的努力,公司的外部環(huán)境變得更加美觀,也提高了員工的生活質(zhì)量。
另外,我也積極參與了公司的節(jié)能減排工作。我們做到了按需使用水、電和紙張等資源,在充分保障工作需要的前提下,盡量減少資源的浪費。這不僅對公司的可持續(xù)發(fā)展有益,也為公司的形象塑造做出了積極貢獻。
在未來的工作中,我將繼續(xù)發(fā)揮自己的優(yōu)勢,繼續(xù)加強團隊建設(shè),并進一步提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量。具體來說,我會:
首先,加強隊伍的培訓(xùn)和管理。在工作中,不僅要注重衛(wèi)生和環(huán)境的改善,還要注重團隊成員的培訓(xùn)。我會利用各種培訓(xùn)渠道,培養(yǎng)團隊成員的技能和責(zé)任感,進一步提高團隊的整體素質(zhì)。
其次,我會加強與公司各個部門的溝通和合作。作為后勤保潔部的主管,我會與其他部門的同事密切合作,共同解決各個區(qū)域的衛(wèi)生和環(huán)境問題。同時,也會聽取不同部門的建議和意見,不斷改進工作。
最后,我將注重創(chuàng)新和持續(xù)改進。在如今競爭激烈的市場環(huán)境中,只有不斷創(chuàng)新和改進,才能不斷提高服務(wù)質(zhì)量。我會關(guān)注行業(yè)的最新動態(tài),引入新的工作理念和技術(shù),為公司的發(fā)展提供新的動力。
通過以上幾點工作計劃,我相信我能夠更好地完成公司交給的任務(wù),為公司的發(fā)展貢獻自己的力量。
最后,我要感謝各位領(lǐng)導(dǎo)對我和團隊的信任和支持。我相信在各位的幫助下,我們的團隊會越來越強大,工作會越來越出色。謝謝!
主管XXX
日期:xxxx年xx月xx日
公司后勤保潔主管述職報告(篇3)
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!首先感謝您的支持和關(guān)懷,讓我有機會向您匯報過去一年來的工作。作為公司后勤保潔主管,我將全力以赴,盡職盡責(zé)地履行職責(zé),為公司提供優(yōu)質(zhì)的后勤保潔服務(wù)。
一、工作概述
一年來,我積極組織并管理公司的后勤保潔工作,確保公司的辦公環(huán)境保持干凈、整潔、舒適。通過合理安排工作人員,明確職責(zé),我們?nèi)〉昧艘韵鲁煽儯?/p>
1. 提高清潔質(zhì)量:我對清潔工作進行了細致的分析和梳理,針對不同區(qū)域、不同需求制定了清潔標(biāo)準操作流程,并監(jiān)督執(zhí)行。通過定期培訓(xùn),使清潔人員掌握了更專業(yè)的清潔技能,提升了清潔質(zhì)量。
2. 節(jié)約成本:經(jīng)過與供應(yīng)商的合作和有效的物資使用管理,我成功地節(jié)省了后勤保潔成本。我們優(yōu)化了清潔用品和設(shè)備的采購渠道,合理制定了使用計劃,并加強監(jiān)督與檢查,確保資源的合理使用和浪費的最小化。
3. 保證安全衛(wèi)生:我致力于加強員工的健康管理和安全意識培養(yǎng),建立完善的衛(wèi)生防疫制度和流程,加強對食堂、衛(wèi)生間、辦公區(qū)等區(qū)域的定期檢查,并及時采取糾正措施。同時,通過開展健康宣傳活動,增強員工的衛(wèi)生常識和防護意識。
4. 客戶滿意度提升:我注重與員工的溝通和交流,了解他們的需求和意見。根據(jù)員工的反饋意見,我及時改進工作流程,解決問題,以提高保潔工作的效率和質(zhì)量。通過不斷改進和優(yōu)化工作,我們提高了客戶的滿意度,并得到了公司高層的認可。
二、存在問題及改進措施
1. 人員管理問題:人員流動率較高,導(dǎo)致隊伍的穩(wěn)定性和連貫性較差。為此,我計劃加強對清潔人員的培訓(xùn)和關(guān)懷,提高他們的工作滿意度和忠誠度,減少人員的流失。
2. 工作計劃安排問題:對于一些重要的活動場所,需要提前制定詳細的清潔計劃和安排。我將進一步完善工作計劃制定機制,確保清潔工作能夠及時、有效地完成。
3. 環(huán)保意識提升問題:在清潔工作中,存在一些不合理使用或浪費資源的情況。我將加強員工的環(huán)保意識培養(yǎng),推行節(jié)能減排的措施,減少對環(huán)境的影響。
三、未來計劃和展望
1. 人員培訓(xùn):繼續(xù)完善員工的培訓(xùn)計劃,提高他們的技能和服務(wù)意識,真正做到服務(wù)人員專業(yè)、素質(zhì)高、態(tài)度好。
2. 設(shè)備更新:定期維護清潔設(shè)備,更新老化設(shè)備,確保清潔工作的高效進行。
3. 提高節(jié)約資源意識:進一步加強資源的節(jié)約與環(huán)保意識,推行低碳環(huán)保的保潔工作方式。
4. 與其他部門的協(xié)調(diào):加強與其他部門的溝通和協(xié)作,確保公司的各項工作順利進行。
通過我過去一年的努力和團隊的合作,保潔工作取得了明顯的進展。我相信,未來我們將會更好地完成工作,為公司的發(fā)展貢獻力量!
最后,感謝您對我工作的支持和信任!我將繼續(xù)努力,不斷提高自己,為公司的發(fā)展做出更大的貢獻。
謝謝!
此致
敬禮
公司后勤保潔主管
公司后勤保潔主管述職報告(篇4)
公司后勤保潔主管述職報告
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
我是公司后勤保潔主管XXX,在過去的一年里,我負責(zé)管理和組織公司后勤保潔團隊的工作,現(xiàn)將我的工作情況向您做一份述職報告。
一、工作總結(jié)
在過去的一年里,我和我的團隊努力工作,取得了一系列的成果。主要包括:
1. 提升團隊效率:通過對工作流程的優(yōu)化和團隊內(nèi)部的協(xié)作培訓(xùn),我們提高了團隊的工作效率,同時減少了工作中的錯誤和差錯。
2. 保證環(huán)境衛(wèi)生:我們定期對公司各個區(qū)域進行清潔和消毒工作,提供了一個整潔、安全、舒適的工作環(huán)境,保證了員工的健康和工作效率。
3. 管理團隊:我建立了一個高效的管理團隊,對團隊成員進行分工和培訓(xùn),合理安排工作任務(wù),并設(shè)立了相應(yīng)的考核機制,努力激發(fā)員工的工作積極性和創(chuàng)造力。
4. 資源管理:我對工作所需的物資和設(shè)備進行了統(tǒng)計和管理,及時補充和維護,確保了工作過程中的順利進行。
二、具體工作內(nèi)容
1. 工作組織和協(xié)調(diào):我負責(zé)制定整體的工作計劃和任務(wù)分配,協(xié)調(diào)各個崗位之間的協(xié)作和配合,確保各項工作的高效完成。
2. 環(huán)境清潔和消毒:我組織團隊定期對公司辦公區(qū)、會議室、洗手間等區(qū)域進行清潔和消毒工作,確保環(huán)境整潔衛(wèi)生,并根據(jù)需要進行一些特殊清潔和處理,比如地毯清潔等。
3. 設(shè)備和物資管理:我對清潔工具、消毒液、清潔劑等物資進行統(tǒng)計和管理,及時補充和維修,確保工作所需物資的充足,保證了工作的順利進行。
4. 團隊管理與培訓(xùn):我對團隊成員進行了合理的分工和培訓(xùn),確保每個人都能勝任自己的工作,同時通過工作小組討論和培訓(xùn)會議,不斷提高團隊成員的工作能力和專業(yè)水平。
5. 質(zhì)量把控與改進:我組織團隊進行工作質(zhì)量的把控和改進,定期進行檢查和評估,通過總結(jié)分析工作中的不足和問題,并提出改進措施,不斷提高工作質(zhì)量和效率。
三、存在的問題和改進措施
在過去的一年中,我們也遇到了一些問題,主要包括:
1. 人員流動較大:由于一些個人原因,我們在過去的一年中出現(xiàn)了一些人員的流動,導(dǎo)致團隊的穩(wěn)定性有所下降。
為了解決這個問題,我將采取以下措施:
- 加強員工的關(guān)愛和激勵,提高員工的歸屬感和穩(wěn)定性。
- 加強新員工的培訓(xùn),確保能夠快速適應(yīng)工作,并補充相應(yīng)的工作人員。
2. 工作量增加:由于公司業(yè)務(wù)擴大和員工人數(shù)增加,對后勤保潔的需求也持續(xù)增加,工作量有所增加。
為了解決這個問題,我將采取以下措施:
- 調(diào)整工作流程和分工,提高工作效率。
- 合理安排工作任務(wù),確保每個人都能負責(zé)到位。
四、工作展望
在未來的一年里,我將繼續(xù)努力工作,為公司提供更好的后勤保潔服務(wù)。具體工作計劃包括:
1. 提高服務(wù)質(zhì)量:加強員工培訓(xùn),提高服務(wù)水平和工作質(zhì)量。
2. 環(huán)境綠化:更加關(guān)注環(huán)境保護,通過植被覆蓋、節(jié)能減排等措施,提高公司工作環(huán)境的質(zhì)量。
3. 定期檢查與改進:建立更加完善的檢查機制,發(fā)現(xiàn)問題及時改進,確保工作質(zhì)量和效率。
4. 和其他部門的溝通與協(xié)調(diào):加強與其他部門的溝通和協(xié)作,共同解決工作中的問題和挑戰(zhàn)。
以上是我過去一年的工作情況及未來的工作計劃,如果有任何疑問或建議,請您隨時指導(dǎo)和批評。謝謝!
后勤保潔主管:XXX
日期:
公司后勤保潔主管述職報告(篇5)
尊敬的領(lǐng)導(dǎo),大家好!
我是公司后勤保潔部門的主管,非常榮幸能夠在這里向各位領(lǐng)導(dǎo)匯報一下我們近段時間的工作情況和成績?;仡欉^去的這段時間,我們經(jīng)歷了許多挑戰(zhàn)和機遇,在公司的領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心指導(dǎo)和支持下,我們成功地完成了各項任務(wù)。
一、連續(xù)提高保潔質(zhì)量
首先,我們在保潔方面取得了明顯的進步。我們認識到,保潔是一個務(wù)實的工作,需要我們持之以恒、不厭其煩地進行,保持高水平的服務(wù)質(zhì)量。因此,我們不斷地開展內(nèi)部培訓(xùn)和外部交流,學(xué)習(xí)保潔的新技術(shù)、新方法,提高了我們的專業(yè)水平和服務(wù)質(zhì)量,得到了客戶的好評。在每位員工的共同努力下,大廈內(nèi)的每個角落都煥然一新,達到了我們預(yù)期的效果。
二、有效提高工作效率
此外,我們通過引進先進的保潔設(shè)備和工具,以及不斷優(yōu)化保潔流程,有效地提高了工作效率。通過我們的努力,可以看到保潔工人們更加專業(yè)地工作,同時也更加高效,這使我們得以更好地應(yīng)對工作難度較大的情況。
三、加強員工的外部和內(nèi)部交流
我們也積極建設(shè)團隊文化,增強員工的凝聚力。通過各種形式的聚會和溝通渠道,我們在不斷交流中加深了彼此之間的了解、信任和合作。這讓我們的工作更加熱情,更加充滿活力,也更加容易達成共識和協(xié)同合作。
四、創(chuàng)新管理機制
最后,我們也意識到保潔管理也需要不斷創(chuàng)新和改進。因此,我們積極探索、研究和制定新的管理機制,以更好地滿足客戶的需求,同時充分發(fā)揮員工的生產(chǎn)力和創(chuàng)造力。我們相信這種創(chuàng)新的管理方式將會更有助于提高我們的工作效率和服務(wù)質(zhì)量。
總之,憑借全體員工辛勤努力,我們已經(jīng)取得了一定成績,同時也看到了更大的發(fā)展空間和機遇。但我們也意識到,在保潔工作中仍會遇到許多困難和挑戰(zhàn)。因此,我們將持續(xù)不斷地改進和創(chuàng)新自己,加強自己的專業(yè)知識和技術(shù),不斷提高自己,為公司提供更好的服務(wù)。
這就是我們近期的工作情況和成績,希望在領(lǐng)導(dǎo)和同事的支持下,我們可以更好地貢獻自己的一份力量,為公司的發(fā)展作出更大的貢獻。
謝謝!
公司后勤保潔主管述職報告(篇6)
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
大家好!今天我向大家匯報我作為公司后勤保潔主管工作的情況。
一、工作概述
作為公司后勤保潔主管,我負責(zé)全面管理和組織公司的后勤保潔工作。我與我的團隊成員一起,確保公司辦公區(qū)域的衛(wèi)生和環(huán)境質(zhì)量,為員工提供一個清潔、舒適和安全的工作環(huán)境。
二、主要工作內(nèi)容
1. 日常保潔工作:我和我的團隊每天早晨都會對辦公區(qū)域進行全面的清潔工作,包括地面的清潔、垃圾的清理、衛(wèi)生間的衛(wèi)生消毒等。我們將公司的衛(wèi)生與環(huán)境質(zhì)量放在首位,始終保持公司辦公區(qū)域的整潔。
2. 特殊保潔工作:除了日常保潔工作外,我們還負責(zé)窗戶的清洗、地毯的清理、辦公家具的擦拭等特殊保潔工作。我們深知這些工作對于提供一個良好的工作環(huán)境是十分重要的。
3. 資源物品管理:我負責(zé)公司保潔用品的采購和管理,確保及時補充所需物品,并且合理利用這些資源。我們在節(jié)約能源和減少浪費方面也下了很大的功夫。
4. 團隊管理:我領(lǐng)導(dǎo)的團隊由10名員工組成。我會定期組織團隊成員的培訓(xùn)和例會,提高團隊的專業(yè)素質(zhì)和工作效率,并且及時解決他們在工作中遇到的問題。
三、工作取得的成果
1. 工作效率提高:我們通過合理的組織和協(xié)調(diào),成功提高了保潔工作的效率。我們將每一天的工作安排得井井有條,確保每個崗位都有人在進行工作。
2. 工作質(zhì)量提升:我們在日常保潔工作中注重細節(jié),對每個細節(jié)都嚴格要求。公司辦公區(qū)域的整潔和衛(wèi)生得到了明顯的提高,員工的滿意度也在不斷提升。
3. 資源管理節(jié)約:我們在保潔用品的采購和使用方面進行了合理的規(guī)劃,成功降低了資源的浪費。我們也鼓勵員工節(jié)約用水和電力,為公司的可持續(xù)發(fā)展做出了一份貢獻。
四、存在的問題和改進措施
1. 人員培訓(xùn)不足:由于新的員工不斷加入,我們面臨著員工培訓(xùn)和團隊建設(shè)的壓力。我計劃提升培訓(xùn)質(zhì)量,為團隊成員提供更多的技能培訓(xùn)和職業(yè)發(fā)展機會。
2. 設(shè)備維護不及時:由于公司保潔設(shè)備較多,我們對設(shè)備的維護存在著一定的困難。為了保證設(shè)備的正常使用,我打算建立一個定期維護計劃,及時保養(yǎng)和維修設(shè)備。
3. 溝通不暢:由于我和一些團隊成員之間的溝通存在問題,導(dǎo)致工作存在不必要的誤解和問題。我計劃加強溝通,建立一個開放和互相尊重的溝通氛圍,有效解決工作中的問題。
五、未來的工作計劃
1. 加強團隊建設(shè):加強團隊成員之間的相互信任和合作,提高團隊的凝聚力和工作效率。我計劃定期組織團隊活動,增進團隊成員之間的了解和友誼。
2. 提升工作質(zhì)量:我們將進一步提升保潔工作的質(zhì)量,注重細節(jié),做到精益求精。我將加強檢查和反饋機制,及時發(fā)現(xiàn)和糾正問題,確保保潔工作的高質(zhì)量完成。
3. 優(yōu)化工作流程:針對存在的問題,我將優(yōu)化工作流程,提高工作的效率和便捷性。我計劃與部門其他主管進行溝通,獲取他們的建議和意見,為公司提供更好的后勤保潔服務(wù)。
在上述工作之外,我還將密切關(guān)注公司環(huán)境衛(wèi)生的管理與改善,跟進相關(guān)政策和標(biāo)準,加強對員工的衛(wèi)生安全教育,確保公司后勤保潔工作能夠穩(wěn)步推進。
感謝領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和支持,我會繼續(xù)努力,不斷提升后勤保潔工作的質(zhì)量和效率,為公司的發(fā)展做出更大的貢獻。
謝謝大家!
公司后勤保潔主管述職報告(篇7)
尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo):
很榮幸向您匯報我擔(dān)任公司后勤保潔主管的工作情況。
自我加入公司后不久,我便被任命為公司后勤保潔主管,負責(zé)全公司區(qū)域的保潔工作。在過去的一年中,我一直致力于提高全公司的清潔度和衛(wèi)生標(biāo)準。在這里,我將向您詳述我的工作情況和所取得的成績。
一、工作分工
我是整個清潔團隊的負責(zé)人,除了管理和協(xié)調(diào)整個清潔團隊,我還需要與其他部門溝通,包括安保部門、維修部門和總行管理團隊。我需要確保所有區(qū)域都得到了適當(dāng)?shù)那鍧嵑途S護,以保證員工的生產(chǎn)和工作環(huán)境。
二、工作成果
在過去一年中,我與我的團隊一起工作,我們下了不少功夫,使公司的清潔度達到了一個新的高度。以下是我們所取得的成果:
1.改進保潔流程
依照公司要求,我們制定了項目標(biāo)準化方案,并每月進行質(zhì)量管理,及時跟進,檢查項目的細節(jié)作業(yè)和資料,以確保整個過程的標(biāo)準化和規(guī)范化。
2. 持續(xù)推進整改工作
我們從人員管理、維護設(shè)備、管理流程等多個方面入手,制定長遠計劃,并帶領(lǐng)團隊不斷執(zhí)行整改和優(yōu)化方案。
3. 加強質(zhì)量管理
我建立了良好的質(zhì)量管理機制,包括定期監(jiān)督、檢測和維護服務(wù),以確保全公司區(qū)域的衛(wèi)生狀況得到了有效控制。
三、工作亮點
1. 與其他部門密切合作
為了提高清潔管理工作的效率,我們和其他部門密切合作,包括人事部門、物業(yè)部門、安保部門等,相互協(xié)作,取得了不少優(yōu)秀業(yè)績。
2. 建立員工培訓(xùn)計劃
為了提高員工受培訓(xùn)的情況,我們制定了培訓(xùn)計劃,并適時地進行培訓(xùn),以確保員工可以獲得正確的保潔技能。在這樣的精神支持下,員工的工作效率和工作質(zhì)量得到了明顯的提高。
3. 將清潔工作納入KPI體系
我們在員工績效考核體系中增加了針對清潔管理的指標(biāo),以確保清潔團隊工作質(zhì)量的持續(xù)穩(wěn)定和優(yōu)化。
四、未來的規(guī)劃
即將到來的工作將繼續(xù)圍繞提高清潔管理質(zhì)量、推進清潔整改、實現(xiàn)清潔效率提高,不斷進一步完善和規(guī)范公司清潔管理。同時,我們也希望著重于提高清潔團隊員工的技能水平和培養(yǎng)團隊的合作精神。
十分感謝公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們的支持與幫助,我會保持高度的工作熱情和飽滿的工作態(tài)度,為公司的發(fā)展保駕護航。
公司后勤保潔主管述職報告(篇8)
公司后勤保潔主管述職報告
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
我是公司后勤保潔部門的主管,現(xiàn)將我在過去一年的工作情況進行總結(jié)和述職報告,向您匯報。
1、工作概況
在過去一年中,我全面負責(zé)公司的后勤保潔工作,確保公司辦公環(huán)境整潔、干凈。我?guī)ьI(lǐng)團隊共有10名員工,統(tǒng)籌協(xié)調(diào)他們的工作,執(zhí)行公司的保潔計劃。與此同時,我也負責(zé)與各樓層、各部門的負責(zé)人進行溝通協(xié)調(diào),了解他們的需求,并及時解決問題。
2、工作成績
在過去的一年中,我和團隊成員共同努力,取得了一系列的工作成果。我們采取了科學(xué)、高效的工作方法,確保每個工作細節(jié)都得到有效的處理。以下是我們在工作中取得的主要成績:
(1)保潔質(zhì)量得到大幅提升。我們加強了對員工的培訓(xùn),提高了他們的業(yè)務(wù)水平和素質(zhì),使得保潔工作質(zhì)量大幅提升。通過對辦公區(qū)域的定期清潔和保養(yǎng),大幅提升了辦公環(huán)境的整潔度,得到了員工的一致好評。
(2)保潔物品管理得到規(guī)范化。我們建立了保潔物品的統(tǒng)一管理制度,對每個物品進行編號管理,并制定了相應(yīng)的庫存管理和領(lǐng)用流程,有效避免物品浪費和損耗情況。同時,我們也加強了對物品的清點和盤點工作,確保庫存數(shù)量的準確性和及時補充。
(3)環(huán)保意識得到提高。我們進行了一系列的環(huán)境保護宣傳和教育活動,提高了員工的環(huán)保意識。我們主動使用環(huán)保清潔劑和工具,減少了對環(huán)境的污染。另外,我們也與公司的設(shè)備部門緊密合作,確保公司使用的清潔設(shè)備具有高效、省電、環(huán)保的特點。
3、工作計劃
在新的一年中,我將繼續(xù)努力,提高工作效率和質(zhì)量。以下是我在未來一年中的工作計劃:
(1)加強員工培訓(xùn)。將進一步培訓(xùn)員工的保潔技能和服務(wù)意識,提升他們的職業(yè)素養(yǎng)。
(2)創(chuàng)新工作方式。將引入先進的保潔設(shè)備和工藝,提高工作效率和保潔質(zhì)量。
(3)定期保養(yǎng)和維護。將建立完善的保養(yǎng)和維護計劃,保證公司設(shè)施設(shè)備的正常運行。
(4)加強環(huán)保管理。將進一步加強對環(huán)境保護的宣傳和教育,推行綠色清潔的理念。
(5)與其他部門合作。與公司其他相關(guān)部門進行更緊密的合作,共同解決后勤和保潔中的問題。
4、個人收獲和感悟
在過去的一年中,我收獲了很多,也深刻意識到了自己的不足之處。通過與團隊成員的溝通和合作,我學(xué)會了更多的管理經(jīng)驗,提升了自己的領(lǐng)導(dǎo)能力。同時,我也明白了在保潔工作中要注重細節(jié)和注意溝通,只有這樣才能做到真正高效的工作。
在工作中,我也面臨了一些挑戰(zhàn)和困難,但通過與團隊的合作和共同努力,我們最終成功地克服了這些問題。這讓我更加堅定了自己在后勤保潔工作中的責(zé)任和使命感。
總之,過去一年的工作中,我們?nèi)σ愿埃〉昧艘幌盗械某煽?。在新的一年里,我將繼續(xù)努力,提升自己的管理水平和團隊凝聚力,為公司的后勤保潔工作做出更大的貢獻。
謝謝領(lǐng)導(dǎo)對我的信任和支持!
此致
禮!
財務(wù)主管述職報告15篇
俗話說,手中無網(wǎng)看魚跳。。在幼兒園教師的生活工作中,時常需要提前準備資料作為參考。資料包含著人類在社會實踐,科學(xué)實驗和研究過程中所匯集的經(jīng)驗。參考資料我們接下來的學(xué)習(xí)工作才會更加好!所以,關(guān)于幼師資料你究竟了解多少呢?以下是由小編為大家整理的“財務(wù)主管述職報告15篇”,相信會對你有所幫助!
財務(wù)主管述職報告(篇1)
1、完善、修訂公司的管理制度及管理辦法
隨著經(jīng)濟形勢和公司的經(jīng)營狀況的變化,部分內(nèi)部管理制度已不適應(yīng)公司的發(fā)展,為使企業(yè)的管理制度更趨于完善,財務(wù)部將結(jié)合公司管理的要求,與有關(guān)部門進行修正。
2、加強團隊建設(shè),充分發(fā)揮財務(wù)職能部門的作用
作為財務(wù)部一名財務(wù)工作人員,也是財務(wù)管理制度的組織者,要有嚴謹、廉潔的工作作風(fēng)和認真細致的工作態(tài)度,充分發(fā)揮團隊的合作精神,發(fā)揮團隊的力量;在堅持原則的同時,我們堅持“讓客戶滿意、讓員工滿意、讓領(lǐng)導(dǎo)滿意”;
3、加大各項費用控制力度,充分發(fā)揮財務(wù)的核算與監(jiān)督職能;
將繼續(xù)加強各項費用的控制,行使財務(wù)監(jiān)督職能,審核控制好各項開支,在財務(wù)核算工作中盡心盡職,認真處理審核每一筆業(yè)務(wù);
4、搞好財務(wù)分析,為領(lǐng)導(dǎo)決策提供充分有效的依據(jù);
合理高效的財務(wù)分析思路與方法,是企業(yè)管理和決策水平提高的重要途徑,并達到事半功倍的效果,為企業(yè)決策和管理提供有力的財務(wù)信息支持;
5、20xx年度財務(wù)部要完成的幾項重點工作:
A、制作媒體銷售情況控制表,用以滿足財務(wù)部及相關(guān)部門對收入及應(yīng)收賬款的掌控。
B、完成固定資產(chǎn)的盤點工作,待清查結(jié)束后,根據(jù)具體情況咨詢相關(guān)專家,提出處理意見,爭取在20xx年度對xx集團移交和代建的媒體設(shè)施入賬。
C、針對我公司持有的大量資金,咨詢銀行及非銀行金融機構(gòu)人員,尋求一個無風(fēng)險、高收益的投資,以提高公司資金利用效率。
我將不斷地總結(jié)與反省,不斷地鞭策并充實自己,提高自身素質(zhì)與業(yè)務(wù)水平,以適應(yīng)公司的發(fā)展,與各位共同進步,與公司共同成長。
財務(wù)主管述職報告(篇2)
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、同志們:
大家好!下面我就我這一年來的財務(wù)方面的工作,作如下述職:
一、圓滿完成了國家審計署現(xiàn)場審計工作。
在國家審計署的審計過程中,我們?nèi)σ愿?、自查自改、跟蹤反饋、及時協(xié)調(diào),保障了審計工作的順利進行。一是公司各單位成立了以一把手為組長的組織機構(gòu),以財務(wù)為主協(xié)調(diào)辦公室,建立了順暢的溝通機制,及時化解現(xiàn)場審計階段發(fā)現(xiàn)的問題10余項;二是根據(jù)公司審前工作會的部署,及時安排和要求三省公司和機關(guān)各處室對照內(nèi)控制度嚴格自查,整改不合規(guī)范事項20xx項;三是會同三省公司和相關(guān)處室聯(lián)合審查、共同把關(guān)審前和審計過程中提報的各項資料;四是針對審計組反饋的32個審計記錄,立即組織三省公司財務(wù)部門和相關(guān)部門認真核對、仔細研究,反復(fù)討論、修改三省公司及各部門的答復(fù),從法律和相關(guān)政策法規(guī)的角度做出了合理解釋。
通過“嚴格、扎實、細致、周密”的工作,公司接受住了審計署的嚴格考驗,得到了審計組的較高評價。
二、財務(wù)信息化建設(shè)取得新突破。
在核算體系改革方面,以“推進財務(wù)和資產(chǎn)系統(tǒng)上線”為重點,組織本部及三省業(yè)務(wù)骨干,積極學(xué)習(xí)財務(wù)系統(tǒng)的各項管理和操作程序,積極改變核算流程,30人歷時一個月,完成了近10萬條信息的設(shè)置和賬務(wù)初始化工作,順利實現(xiàn)了和系統(tǒng)的并行。并行后的財務(wù)核算工作量成本增加,在原本人員偏緊、工作量偏大的基礎(chǔ)上,財務(wù)人員加班加點、任勞任怨、扎實工作,為進一步提高信息透明度、優(yōu)化核算流程、提升對基層的監(jiān)控力度打下了堅實的基礎(chǔ)。
在零售費用定額管理方面,我們積極推導(dǎo)、演繹和引申建筑行業(yè)定額管理理念,在調(diào)研、總結(jié)和開發(fā)軟件的三個階段一直處于板塊領(lǐng)先水平,得到了板塊的認可,并委托我公司實施軟件開發(fā)和系統(tǒng)推廣工作。目前系統(tǒng)已經(jīng)開發(fā)成功,預(yù)計20xx年一季度在銷售系統(tǒng)全面上線,為銷售公司全面貫徹低成本發(fā)展戰(zhàn)略、創(chuàng)新成本控制手段、實現(xiàn)管理向基層延伸奠定了堅實的基礎(chǔ)。 在資金管理系統(tǒng)建設(shè)方面,通過近一年的調(diào)研、開發(fā)和推廣,基本實現(xiàn)了對庫站資金的實時監(jiān)控,實現(xiàn)了與業(yè)務(wù)系統(tǒng)、零售系統(tǒng)的信息共享和系統(tǒng)自動控制,實現(xiàn)了資金的自動匯劃、收付憑證的自動生成、賬戶余額的實時監(jiān)控。為進一步降低資金頭寸、提高核算速度和質(zhì)量、降低資金風(fēng)險提供了方便、快捷的信息平臺,是資金管理歷程中的一次跨越式變革。
三、資金、資產(chǎn)管理能力穩(wěn)步提升。
在資金管理方面,以“降低冗余資金、加強現(xiàn)場稽核”為重點,確保全年無重大資金安全事故。一是持續(xù)推進銀行上門收款、POS機推廣和銀行賬戶管理,有效降低了在途資金,保障了資金安全,截止20xx年底實現(xiàn)上門收款的加油站座數(shù)達到1241座,同比增加147座,上門收款率達到87%,同比提高2個百分點,比20xx年提高73個百分點;POS機刷卡結(jié)算金額為億元,同比增長倍;清理冗余賬戶、合并賬戶39個,賬戶數(shù)量維持在滿足生產(chǎn)經(jīng)營需要的最低限度內(nèi)。二是積極貫徹落實資金安全稽查長效機制,各地市公司對加油站資金管理自查面達100%,由省公司組織的抽查和復(fù)查覆蓋面平均達到60%,并根據(jù)板塊《關(guān)于開展加油站資金專項檢查的通知》要求和整體部署,成立了加油站資金專項檢查領(lǐng)導(dǎo)小組和辦公室,累計檢查站庫1500余座,檢查覆蓋面99%以上,發(fā)現(xiàn)和整改問題500余項,完成了板塊下達的.資金稽查任務(wù),得到了西藏公司督察組的高度評價。 在資產(chǎn)管理方面,通過明確轉(zhuǎn)資流程和表單、組織制訂預(yù)轉(zhuǎn)資單價標(biāo)準,結(jié)合國家審計署的審計結(jié)果,督促三省公司進一步提高轉(zhuǎn)資速度,截止20xx年底在建工程余額萬元,與年初相比在建工程占資產(chǎn)總額的比重下降了個百分點。同時,依托資產(chǎn)系統(tǒng),有效的解決了信息不對稱的問題,全年共完成695萬元固定資產(chǎn)的內(nèi)部調(diào)撥,完成資產(chǎn)卡片的編制5萬余張,充分發(fā)揮了存量資產(chǎn)的使用價值。并組織三省公司對各項資產(chǎn)進行了一次全面清查,對盤虧、毀損、報廢資產(chǎn)的情況進行了一次細致的摸底統(tǒng)計,確定了符合報廢條件的資產(chǎn)335項,為下一步優(yōu)化資產(chǎn)結(jié)構(gòu)、盤活低效或無效資產(chǎn)提供了數(shù)據(jù)支持。
四、注重過程、加強監(jiān)控,預(yù)算管理水平穩(wěn)步提升。
一是月度滾動預(yù)算和資金聯(lián)動控制得到進一步加強,三省公司實現(xiàn)了從被動接受到主動執(zhí)行的轉(zhuǎn)變,有效保障了費用合理、均衡發(fā)生,全年費用指標(biāo)均控制在板塊下達指標(biāo)范圍內(nèi);二是通過收集整理第一手資料,深入貫徹上級單位管理意圖,20xx年預(yù)算編制得到了板塊領(lǐng)導(dǎo)的高度評價,預(yù)算匯報圓滿成功。
五、法制意識逐步提升,稅企環(huán)境進一步優(yōu)化。
通過加強協(xié)調(diào)、強化內(nèi)部管理、提高稅務(wù)人員業(yè)務(wù)素質(zhì),取得了較好地成績。一是通過努力,實現(xiàn)了湖北地區(qū)增值稅預(yù)征率的再次下降,年節(jié)約利稅800余萬元;二是通過大力協(xié)調(diào),湖北省黃石等地區(qū)稅務(wù)部門糾正了在零售環(huán)節(jié)按收入比例征收印花稅的違規(guī)政策,年節(jié)約印花稅20xx萬元,擺脫了企業(yè)被動納稅的局面,凈化了納稅環(huán)境,提高了企業(yè)在稅企分配格局中的話語權(quán);三是實現(xiàn)了中石油冠名機打發(fā)票的使用,為進一步提高內(nèi)部管理水平、提升企業(yè)形象提供了優(yōu)越的平臺,是稅企關(guān)系的一次歷史性突破;四是組織了一次財稅大檢查,查處整改問題20余項,并根據(jù)檢查結(jié)果制定和下發(fā)了發(fā)票管理辦法,規(guī)范了票據(jù)的使用,降低了稅務(wù)風(fēng)險。
六、充實力量、加強培訓(xùn),隊伍綜合素質(zhì)不斷提高。
一是進一步充實各級管理機構(gòu)財務(wù)力量。20xx年對機關(guān)財務(wù)處領(lǐng)導(dǎo)崗位進行了充實,同時在條件成熟的地市逐步配備總會計師6人,充實了兩級機關(guān)財務(wù)部門骨干力量,地市營銷中心財務(wù)隊伍進一步發(fā)展,基層的財務(wù)管理能力不斷提升;二是全年財務(wù)系統(tǒng)共參加內(nèi)外部培訓(xùn)500人次以上,重點是放在資金、資產(chǎn)、稅務(wù)和財務(wù)系統(tǒng)更替等應(yīng)知應(yīng)會技能,短期內(nèi)迅速提高了各級財務(wù)人員的職業(yè)技能,豐富了財務(wù)系統(tǒng)的知識儲備;三是學(xué)術(shù)理論和實踐緊密結(jié)合,積極探討財務(wù)管理的熱點、難點問題,20xx年舉辦不同層次財務(wù)研討會4次,在湖北財會周刊和中油內(nèi)部刊物等省部級刊物上發(fā)表論文7篇,標(biāo)志著財務(wù)隊伍從技能操作型逐步向?qū)W術(shù)研究型團隊轉(zhuǎn)變。
七、強化執(zhí)行、嚴格考核,內(nèi)控體系持續(xù)有效運行。
20xx年,公司內(nèi)控工作以提升企業(yè)管理水平為宗旨,以加強風(fēng)險管理為導(dǎo)向,以“零缺陷”做為內(nèi)控工作奮斗目標(biāo),不斷加大內(nèi)控執(zhí)行力度,不斷豐富內(nèi)控檢查、測試手段。
一是發(fā)布20xx版《內(nèi)部控制管理手冊》,修訂和完善滿足不同管理層次需求的3個層面96個末級流程。
二是強化宣貫,注重溝通,營造和諧內(nèi)控環(huán)境。20xx年舉辦內(nèi)控培訓(xùn)班59期,培訓(xùn)2362人次,篩選、整理出與庫、站業(yè)務(wù)密切相關(guān)的流程13個并匯編成冊。
三是反復(fù)測試,嚴格考核,保持內(nèi)控體系持續(xù)有效運行。20xx年先后組織3次自我測試,覆蓋面達到44個營銷中心。順利通過了3次管理層和外部審計測試。
在財務(wù)工作取得新進展的同時,我個人在政治理論學(xué)習(xí)和專業(yè)知識方面也有了長足的進步。我認真學(xué)習(xí)了公司的工作會議報告和各類書刊。通過不斷的學(xué)習(xí),增強了習(xí)性修養(yǎng),豐富了知識儲備,優(yōu)化了知識結(jié)構(gòu)。
財務(wù)主管述職報告(篇3)
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!
光陰如梭,我到公司已經(jīng)x年多了,通過兩年的工作,讓我切切實實看到了財務(wù)管理的許多薄弱之處,作為財務(wù)部的一員,我負有不可推卸的責(zé)任。當(dāng)好家、理好財,對照公司領(lǐng)導(dǎo)的高標(biāo)準、嚴要求,只有先調(diào)整自己的理念,徹底轉(zhuǎn)變觀念,從全新的角度審視和重整自身工作,才能讓各項工作真正落到實處,現(xiàn)對自身工作述職如下:
一、遵守廉潔自律各項規(guī)定情況
我不斷地加強自身修養(yǎng),牢固樹立正確的人生觀和價值觀,牢固樹立一切為公司的宗旨,時刻對自己高標(biāo)準嚴要求,約束自己,增強拒腐防變的自覺性。通過強化財務(wù)監(jiān)督,規(guī)范核算程序,落實財經(jīng)紀律,建立內(nèi)控制度,對各個工作環(huán)節(jié)進行監(jiān)督制約,防止不廉行為的發(fā)生,真正做到自重、自省、自警、自勵。
二、工作中存在的問題
主觀上思想未給自己加壓,沒有真正進入角色;忽略了管理團隊的積極作用,與各級領(lǐng)導(dǎo)、各個部門之間溝通不足,沒有全方位地對財務(wù)工作進行管理;憂患意識尚需加強,對當(dāng)前公司面臨形勢的嚴峻性認識不足,雖有較強的責(zé)任心,但開拓、創(chuàng)新工作意識尚需進一步提高。沒有做好?理好財?的工作,公司大量資金閑置在賬面,沒有產(chǎn)生應(yīng)有的效益。
三、工作思路和改進措施
隨著經(jīng)濟形勢和公司的經(jīng)營狀況的變化,部分內(nèi)部管理制度已不適應(yīng)公司的發(fā)展,為使企業(yè)的管理制度更趨于完善,財務(wù)部將結(jié)合公司管理的要求,與有關(guān)部門進行修正。作為財務(wù)部一名財務(wù)工作人員,也是財務(wù)管理制度的組織者,要有嚴謹、廉潔的工作作風(fēng)和認真細致的工作態(tài)度,充分發(fā)揮團隊的合作精神,發(fā)揮團隊的力量;在堅持原則的同時,我們堅持“讓客戶滿意、讓員工滿意、讓領(lǐng)導(dǎo)滿意”。
將繼續(xù)加強各項費用的控制,行使財務(wù)監(jiān)督職能,審核控制好各項開支,在財務(wù)核算工作中盡心盡職,認真處理審核每一筆業(yè)務(wù);合理高效的財務(wù)分析思路與方法,是企業(yè)管理和決策水平提高的重要途徑,并達到事半功倍的效果,為企業(yè)決策和管理提供有力的財務(wù)信息支持。
今后我會制作媒體銷售情況控制表,用以滿足財務(wù)部及相關(guān)部門對收入及應(yīng)收賬款的掌控。針對我公司持有的大量資金,咨詢銀行及非銀行金融機構(gòu)人員,尋求一個無風(fēng)險、高收益的投資,以提高公司資金利用效率。我將不斷地總結(jié)與反省,不斷地鞭策并充實自己,提高自身素質(zhì)與業(yè)務(wù)水平,以適應(yīng)公司的發(fā)展,與各位共同進步,與公司共同成長。
述職人:xxx
20xx年xx月xx日
財務(wù)主管述職報告(篇4)
__月份在公司領(lǐng)導(dǎo)和各位同事的大力支持下,在其他相關(guān)人員的積極配合下,我與大家團結(jié)奮進,踏實工作,較好地完成各項工作任務(wù)?,F(xiàn)在我把這個月來自己的工作、學(xué)習(xí)等方面的情況做個簡要匯報:
在工作中要能夠堅持原則、秉公辦事、顧全大局,以《會計法》和《會計基礎(chǔ)工作規(guī)范》等財務(wù)法律法規(guī)為準則,遵紀守法,遵守財經(jīng)紀律;認真履行會計崗位職責(zé),一絲不茍,忠于職守,盡職盡責(zé)的工作,工作上踏實肯干,服從組織安排,努力鉆研業(yè)務(wù),提高業(yè)務(wù)技能,盡管平時工作繁忙,不管怎樣都能保質(zhì)、保量按時完成工作任務(wù);合理合法處理好日常財會業(yè)務(wù),對辦公室所有需要報銷的單據(jù)進行認真審核,為領(lǐng)導(dǎo)審批把好關(guān),對不合理的票據(jù)一律不予報銷,發(fā)現(xiàn)問題及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報;認真做好會計基礎(chǔ)工作,認真審核原始憑證,會計憑證手續(xù)齊全、裝訂整潔符合要求,科目設(shè)置準確、帳目清楚,會計報表準確、及時、完整,定期向領(lǐng)導(dǎo)匯報財會業(yè)務(wù)執(zhí)行情況,并能協(xié)調(diào)好會計中心與各單位之間的關(guān)系;在資金預(yù)算方面,為提高資金預(yù)算的準確性,在實際支付時做到,沒有資金預(yù)算項目的不予支付,超預(yù)算支付標(biāo)準的不予支付。除按時完成本職工作之外還能完成一些臨時性工作任務(wù)。
二、 完成主要的各項工作:
1、 及時準確的完成各月記帳、結(jié)帳等賬務(wù)處理工作,粘貼憑證附件,并對各類會計檔案,進行了分類、裝訂、歸檔,確保財務(wù)記錄資料完整保存。
2、 認真復(fù)核現(xiàn)金、銀行存款賬戶余額、收支進度等對帳工作,確保季度、年度決算順利進行。
3、 及時準確地編報會計月報表、季度報表、年終決算報表,并對財務(wù)收支狀況和資金使用情況進行認真分析和思考,定期向總公司報送匯總。
4、 積極參加單位組織的各項會議、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)并認真做好學(xué)習(xí)筆記。
5、 其它日常事務(wù)性工作。
我深知作為財務(wù)工作人員,肩負的任務(wù)繁重,責(zé)任重大。為了不辜負領(lǐng)導(dǎo)的重托和大家的信任,更好的履行好職責(zé),所以我不斷學(xué)習(xí),改進其方法,講求學(xué)習(xí)效果。通過報紙雜志、電腦網(wǎng)絡(luò)和電視新聞等媒體,加強政治思想和品德修養(yǎng),使自己無論是在政治思想上,還是業(yè)務(wù)水平方面,都有了較大提高。在工作中,認真學(xué)習(xí)財經(jīng)方面的各項規(guī)定,自覺按照國家的財經(jīng)政策和程序辦事,始終把工作放在嚴謹、細致、扎實、求實上,腳踏實地工作。
四、 對以后的工作要求。
總結(jié)工作的同時,還充分認識到存在的不足,如:依法理財?shù)挠^念還有待進一步加強、處理問題不夠成熟等。對于以后的工作要求,在做好日常會計核算工作的基礎(chǔ)上,繼續(xù)不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識、更新知識、完善自我,使自身的業(yè)務(wù)能力不斷提高;同時向領(lǐng)導(dǎo)及同事們學(xué)習(xí)好的財務(wù)管理,積累經(jīng)驗,提高自身的綜合管理能力。積極參與企業(yè)的經(jīng)營活動,加強事前了解,掌握經(jīng)營活動的第一手資料,加強預(yù)測、分析工作,按照公司要求,認真做好財務(wù)計劃工作。在日常工作中按照財務(wù)計劃,監(jiān)督企業(yè)對資金進行合理、有效地使用,使企業(yè)效益化。最后,我決心再接再厲,在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下以及同事們的支持下,不遺余力地作好工作。
時光荏苒,回溯過往的一年,感觸頗深。又是繁忙而收獲的一年,財務(wù)部在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指引下,認真貫徹落實了公司的各項政策方針,在各職能部分的大力協(xié)助下,牢牢圍繞公司整體部署和工作重點,正確處理各種財務(wù)核算業(yè)務(wù),認真進行財務(wù)監(jiān)視,充分完成了公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項任務(wù)?,F(xiàn)我將這一年的工作述職如下:
作為一名合格的黨員,我無論從思想上、行動上,時刻都與黨保持一致。嚴以律己,正直真誠,積極樂觀,待人熱忱,友愛同事,團結(jié)集體。
財務(wù)部的工作如百年樹木年輪,一圈環(huán)繞一圈,循環(huán)并擴大,厚實而累積。一個月工作的結(jié)束,意味著下一個月工作的重新開始。我喜歡我的工作,雖然繁雜、瑣碎,但是做為企業(yè)正常運轉(zhuǎn)的命脈,我深刻明白身為財務(wù)部一員--自己崗位的價值。我熱愛本職工作,愛崗敬業(yè),廉潔奉公,恪盡職守,辦理會計業(yè)務(wù)時遵循實事求是、客觀公正原則;嚴格執(zhí)行會計制度和會計法規(guī),積極的完成了上級交給的各項財務(wù)任務(wù)。
加強自身學(xué)習(xí),明確崗位職責(zé),不斷提高自身綜合素質(zhì)。堅持參加公司組織的學(xué)習(xí),積極向同行前輩和同事學(xué)習(xí),加強自己的業(yè)務(wù)水平和治理能力。已具備中級會計師和助理會計師職稱,現(xiàn)備考注冊稅務(wù)師。
1、切實加強財務(wù)核算。嚴格執(zhí)行企業(yè)會計制度,遵從公司領(lǐng)導(dǎo)指示規(guī)范財務(wù)治
理、優(yōu)化財務(wù)審核程序、提升財務(wù)服務(wù)質(zhì)量和發(fā)揮職能部分,更好地參與企業(yè)治理的要求,經(jīng)過高效的制度組織,分清工作的輕重緩急,妥善處理好各項工作。
2、我懂得了“取人之長、補己之短”,在處理某些問題時,我開始從多個角度
去考慮,學(xué)會了換位思考,更多的站在別人的角度去看待自己處理問題的方式方法。
企業(yè)的最終目標(biāo)是體現(xiàn)在效益上。我司作為現(xiàn)代企業(yè),財務(wù)中心必然成為企業(yè)治理的核心部分,發(fā)揮財務(wù)板塊的重要作用,為企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)提供及時的、真實的財務(wù)信息,為其良好決策作好保障。新的一年,新的機遇,新的挑戰(zhàn),我相信競爭更加激烈的一年,機遇和挑戰(zhàn)共存將進一步激發(fā)我的斗志和工作熱情。
今后,我將工作基點放在服務(wù)、規(guī)范、創(chuàng)新上,清醒地認識到只有搞好服務(wù)才能做好工作,只有堅持規(guī)范才能減少風(fēng)險,只有推進創(chuàng)新才能有所作為;確立以優(yōu)質(zhì)服務(wù)為先,以制度建設(shè)為本的工作理念;立足于做好常規(guī)工作,著眼于推進重點工作。
做一名優(yōu)秀的財務(wù)人員”是我自踏入征稽系統(tǒng)這個隊伍以來所致力追求的目標(biāo)。一年來,在處所領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和同事們的幫助下,我時刻要求自己從實際出發(fā),堅持高標(biāo)準,嚴要求,力求做到業(yè)務(wù)素質(zhì)和道德素質(zhì)雙提高,順利完成了領(lǐng)導(dǎo)交給的各項工作任務(wù),向著“做一名優(yōu)秀的財務(wù)人員”的目標(biāo)又邁出了自己堅實的一步。下面就將一年來的工作.生活.學(xué)習(xí)以及思想等各方面情況述職如下:
首先,能夠以積極的態(tài)度認真參加局處所組織的政治理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)培訓(xùn),根據(jù)__重要思想和__大精神對照檢查了自己的工作并寫出了學(xué)習(xí)心得,積極向黨組織靠攏,主動開展批評和自我批評。其次,以自學(xué)為主,通過廣播、電視、報紙、書刊認真學(xué)習(xí)鄧小平建設(shè)具有中國特色社會主義的理論,認真學(xué)習(xí)黨的__大精神和__重要思想。通過學(xué)習(xí),使自己的政治思想水平有了明顯的提高,進一步明確了我們黨的下一步工作目標(biāo)和任務(wù),很有收獲。
隨著新形式對財會人員業(yè)務(wù)能力要求的提高,本人十分注重對業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)和積累。積極參加各項業(yè)務(wù)培訓(xùn),提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì),爭取工作的主動性。在工作之余,擠出時間自學(xué)業(yè)務(wù)知識,認真學(xué)習(xí)了關(guān)于財會工作的有關(guān)法律、法規(guī)、方針.政策,并在工作中貫徹執(zhí)行這些政策規(guī)定。平時,我還注重對電腦有關(guān)知識進行較為深入的鉆研,使自己在日常工作中達到事半功倍的效果。
勤勉的精神和愛崗敬業(yè)的職業(yè)道德素質(zhì)是每一項工作順利開展并最終取得成功的保障。一年來,我在工作中能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務(wù),積極主動,勤勤懇懇,有強烈的工作責(zé)任心和工作熱情,經(jīng)常加班加點,毫無怨言。在行動上自覺實踐為車主服務(wù)的宗旨,用滿腔熱情積極,認真細致地完成好每一項任務(wù),嚴格遵守各項財會法律.法規(guī)以及單位的各項規(guī)章制度,認真履行會計崗位職責(zé),自覺按規(guī)章操作。
自己在目前工作崗位上已工作了十五六年,經(jīng)過十多年的鍛煉基本上能很好地勝任本職工作,能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題。做好工作是關(guān)鍵,在工作崗位上我首先從三個方面做起。
在目前的形式下,在目前形式下,對于征稽人員的要求越來越高,而用心工作始終是征管工作的命脈。工作態(tài)度塌實嚴謹,堅決遵守所內(nèi)各項財經(jīng)紀律和征管制度,認真做到征管、稽查、財務(wù)“三對口”。平時還注重對電腦和電算化會計工作有關(guān)知識進行深入學(xué)習(xí),使自己在日常工作中達到事半功倍的效果。能夠熟練掌握財務(wù)工作流程,做到條理清晰,帳實相符,從原始發(fā)票的取得到填制記帳憑證,從會計報表編制到憑證的裝訂和存檔都達到了正規(guī)化.標(biāo)準化。做到了全面、及時、準確的反映。
加強個人責(zé)任心培養(yǎng),真履行好自己的會計職能,勇于負責(zé),敢于負責(zé),具備較強的責(zé)任心把自己的工作做好。在工作中,能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務(wù),積極主動,勤勤懇懇,毫無怨言,經(jīng)過多年的鍛煉,我已基本較好地勝任本職工作不斷自我總結(jié)工作中的成敗得失,以高度的熱情和責(zé)任感完成各項工作任務(wù)。
對處.所決定的各項整改措施和方針政策能夠認真體會,并聯(lián)系到自己的工作實際中堅決支持和貫徹執(zhí)行,正確體會各項政策的內(nèi)涵,在本質(zhì)上發(fā)掘新理論、新辦法、新層次,適應(yīng)新要求。
回顧一年來的工作,雖說取得了一定的成績,但也存在著許多不足之處:一是學(xué)習(xí)不夠踏實;二是處理棘手事情信心不夠,需進一步改進;三是開創(chuàng)性的工作開展的不多。
針對以上問題,在今后的工作時間里,我將加強理論學(xué)習(xí),苦干、實干,努力提高工作質(zhì)量和效率,進一步提高自身素質(zhì),尋找差距,克服不足,在今后的工作上取得更大的進步。
自________年7月16日入職公司至今已經(jīng)六年多了,從管理處的財務(wù)助理到公司總部出納、總部會計,無論是做事、還是做人我都從“金網(wǎng)絡(luò)”這個溫暖的大家庭學(xué)到了很多很多……“受人之托,終人之事”我做到了。展望未來,我對公司的發(fā)展和今后的工作充滿了信心和希望,為了能夠制定更好的工作目標(biāo),取得更好的工作成績,我把參加工作以來的情況總結(jié)如下:
對于企業(yè)來說,能力往往是超越知識的,物業(yè)管理公司對于人才的要求,同樣也是能力第一。物業(yè)管理公司對于人才的要求是多方面的,它包括:組織指揮能力、決策能力、創(chuàng)新能力、社會活動能力、技術(shù)能力、協(xié)調(diào)與溝通能力等。
年畢業(yè)之初,在無任何工作經(jīng)驗、且對物業(yè)管理行業(yè)更是一無所知的情況下,我幸運的加入了“金網(wǎng)絡(luò)—雪梨澳鄉(xiāng)”管理團隊,看似簡單的賬單制作→日常收費→銀行對接→建立收費臺賬→與總部財務(wù)對接,一切都是從零開始。我自覺加強學(xué)習(xí),虛心求教釋惑,不斷理清工作思路,總結(jié)工作方法:,在各級領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助指導(dǎo)下,從不會到會,從不熟悉到熟悉,我逐漸摸清了工作中的基本情況,找到了切入點,把握住了工作重點和難點,而隨后財務(wù)助理兼客務(wù)代表的特殊身份更是加速縮短了我與“專業(yè)人”之間的距離。
客戶電話的接聽、客服前臺的接待,都需要很強的專業(yè)知識與溝通能力,物業(yè)管理中大多是一些細小瑣碎的事,協(xié)調(diào)好了大事化小、小事化了,協(xié)調(diào)不好則工作會非常被動。這就要求在服務(wù)過程中不斷提高自己與外界的溝通能力,同時在公司內(nèi)部的溝通也非常重要,除了本部門之間,部門與部門之間的溝通也很重要,只有溝通好了,才能提高工作效率,減少不必要的人工成本。一方面,干中學(xué)、學(xué)中干,不斷掌握方法:積累經(jīng)驗;另一方面,問書本、問同事,不斷豐富知識掌握技巧。
“勤能補拙”,因為當(dāng)時住在項目,便利用下班后的時間總結(jié)完善自己的工作內(nèi)容,建立了各種收費臺賬的模版,同時結(jié)合管理處實際情況先后制定了《財務(wù)收費流程》、《財務(wù)對接流程》、《押金退款流程》以及《特約服務(wù)收費流程》,并在各級領(lǐng)導(dǎo)的支持和同事們的配合下各項流程得到了迅速的普及,為管理處日常財務(wù)工作的順利進行奠定了堅實的基礎(chǔ)。
這一階段在繼續(xù)擔(dān)任雪梨澳鄉(xiāng)財務(wù)助理的同時又介入了新接管項目溫哥華森林管理處前期的財務(wù)助理工作,進一步鞏固了自己關(guān)于從物業(yè)前期接管到業(yè)主入住期間財務(wù)工作經(jīng)驗的積累,同時也豐富了自身的物業(yè)管理專業(yè)知識。項目進入日常管理之后,因為新招的財務(wù)助理是應(yīng)屆畢業(yè)生,我由此又接觸到了輔導(dǎo)新人的工作內(nèi)容,我將自己的工作經(jīng)驗整理成文字后逐點的與新人一起實踐,共同發(fā)現(xiàn)問題、解決問題,經(jīng)過三個月時間的努力,新招的財務(wù)助理已經(jīng)能夠很好的勝任財務(wù)助理工作了。________年底我又被調(diào)往公司新接管的VILLA管理處擔(dān)任財務(wù)助理,此時正逢財務(wù)部改革,我努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識,積極配合制度改革,并在工作中小有成就,得到了領(lǐng)導(dǎo)的肯定。
年底,我被調(diào)往公司財務(wù)部擔(dān)任出納。出納工作首先要有足夠的耐心和細心,不能出任何差錯,在每次報賬的時候,每筆錢我都會算兩遍點兩遍;每日做好結(jié)賬盤庫工作,做好現(xiàn)金盤點表;每月末做好銀行對賬工作,及時編制銀行余額調(diào)節(jié)表,并做好和會計賬的對賬工作;工資的發(fā)放更是需要細心謹慎,這直接關(guān)系到員工個人的利益,因為日常的工作量已經(jīng)基本飽和,每次做工資的時候,我都會主動加班,保證及時將工資發(fā)放給員工;而公司總部出納更大的一部分工作內(nèi)容是與管理處財務(wù)助理的工作對接,由于當(dāng)時管理處財務(wù)人員流動較大,面對新人更需要耐心的去指導(dǎo)她們的工作,細致的講解公司的一些工作流程,使她們盡快融入金網(wǎng)絡(luò)這個大家庭。
年底我由出納崗位轉(zhuǎn)為會計,負責(zé)雪梨澳鄉(xiāng)和VILLA管理處的主管會計工作,同時兼工資發(fā)放工作,這一期間我學(xué)習(xí)并掌握了公司財務(wù)核算的程序以及用友財務(wù)軟件的操作技能,提高迅速;同時我的工作內(nèi)容還包括通過對月度、季度以及年度的財務(wù)分析,及時并動態(tài)地掌握管理處營運和財務(wù)狀況,發(fā)現(xiàn)工作中的問題,并提出財務(wù)建議,為管理處負責(zé)人決策提供可靠的財務(wù)依據(jù)。今年6月我的工作內(nèi)容再次調(diào)整,工資發(fā)放工作正式移交給了出納,主要負責(zé)長遠天地、溫哥華森林及VILLA管理處的主管會計工作。
在金網(wǎng)絡(luò)工作的六年多時間里,積累了許多工作經(jīng)驗,尤其是管理處基層財務(wù)工作經(jīng)驗,同時也取得了一定的成績,總結(jié)起來有以下幾個方面的經(jīng)驗和收獲:
(一)只有擺正自己的位置,下功夫熟悉基本業(yè)務(wù),才能盡快適應(yīng)新的工作崗位;
(二)只有主動融入集體,處理好各方面的關(guān)系,才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài);
(三)只有堅持原則落實制度,認真理財管賬,才能履行好財務(wù)職責(zé);
(四)只有樹立服務(wù)意識,加強溝通協(xié)調(diào),才能把分內(nèi)的工作做好;
(五)只有保持心態(tài)平和,“取人之長、補己之短”,才能不斷提高、取得進步。
三、確立工作目標(biāo),加強協(xié)作。
財務(wù)工作象年輪,一個月工作的結(jié)束,意味著下一個月工作的重新開始。我喜歡我的工作,雖然繁雜、瑣碎,也沒有太多新奇,但是做為企業(yè)正常運轉(zhuǎn)的命脈,我深深的感到自己崗位的價值,同時也為自己的工作設(shè)定了新的目標(biāo):
1.以預(yù)算為依據(jù),積極控制成本、費用的支出,并在日常的財務(wù)管理中加強與管理處的溝通,倡導(dǎo)效益優(yōu)先,注重現(xiàn)金流量、貨幣的時間價值和風(fēng)險控制,充分發(fā)揮預(yù)算的目標(biāo)作用,不斷完善事前計劃、事中控制、事后總結(jié)反饋的財務(wù)管理體系。
2.實抓應(yīng)收賬款的管理,預(yù)防呆賬,減少壞賬,保全管理處的經(jīng)營成果。
3.積極參預(yù),配合管理處開拓新的經(jīng)濟增長點。
以上是我對自己工作的總結(jié)匯總,敬請各級領(lǐng)導(dǎo)給予批評指正。在今后的工作當(dāng)中,我將一如既往的努力工作,不斷總結(jié)工作經(jīng)驗;努力學(xué)習(xí),不斷提高自己的專業(yè)知識和業(yè)務(wù)能力,以新形象,新面貌,為公司的輝煌發(fā)展而努力奮斗。
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
在我擔(dān)任財務(wù)主管這一年以來,在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和全體財務(wù)工作者的幫助、支持下,我勤奮努力,思想上積極要求進步,工作上奮發(fā)努力,作風(fēng)上務(wù)實創(chuàng)新,寬容待人、寬厚用人,各方面的能力都有了不同程度的提高,較好地完成了領(lǐng)導(dǎo)交給我的各項工作任務(wù)。以下是我今年的述職報告。
自擔(dān)任財務(wù)主管以來,我一直自覺堅持把政治理論學(xué)習(xí)放在首位。我深感不學(xué)習(xí)就要落后,不學(xué)習(xí)就趕不上時代潮流,不學(xué)習(xí)就不能創(chuàng)先爭優(yōu)。因此,我堅持和全體干部成員一起學(xué)習(xí)公司制定的財管理規(guī)定,會計核算暫行辦法,預(yù)算管理暫行辦法等各項規(guī)章制度,熟練掌握會計核算的各個環(huán)節(jié),認真學(xué)習(xí)新企業(yè)會計制度,研討新問題,努力提高自身獨立解決各種問題的能力。工作中,作為財務(wù)主管,我率先垂范,樹立競爭意識、責(zé)任意識,認真履行崗位職責(zé),不斷提高工作能力和服務(wù)質(zhì)量。
根據(jù)我公司原制定的各類財務(wù)管理內(nèi)控制度的實際執(zhí)行情況,為進一步規(guī)范財務(wù)工作、提高會計信息的質(zhì)量,對原定財務(wù)管理制度體系進行了完善,包括:財務(wù)組織機構(gòu)和崗位職責(zé)、財務(wù)核算制度,采購管理制度、內(nèi)部控制制度、發(fā)票管理制度、欠費管理制度。
通過對財務(wù)人員的職責(zé)分工,對我公司的各類報表從報送時間及時性、數(shù)據(jù)準確性、報表格式規(guī)范化、完整性等方面做了比較系統(tǒng)的規(guī)定,從而逐步提高會計信息的質(zhì)量,為領(lǐng)導(dǎo)決策和管理者進行財務(wù)分析提供了可靠、有用的信息。平時通過開展的交流會的形式,解決前期工作中出現(xiàn)的問題,布置后期的主要工作,逐步規(guī)范各項財務(wù)行為,使財務(wù)工作的各個環(huán)節(jié)按一定的財務(wù)規(guī)則、程序有效地運行和控制。
扎實做好網(wǎng)絡(luò)版財務(wù)管理軟件會計輔助核算業(yè)務(wù)仿真演練和推廣應(yīng)用工作。組織財務(wù)人員認真學(xué)習(xí)會計輔助核算業(yè)務(wù)操作流程,熟練業(yè)務(wù)操作方法;結(jié)合實際擬定我公司會計輔助核算業(yè)務(wù)項目,充分利用計算機資源和網(wǎng)絡(luò)版財務(wù)管理軟件,及時進行憑證錄入、記賬、報表數(shù)據(jù)生成上報工作。
認真地進行季度預(yù)算執(zhí)行分析,關(guān)注日常公用支出增減變化原因,強化財務(wù)分析效果,努力提高預(yù)算管理水平,優(yōu)化了核算流程。通過使用會計輔助核算模塊,堅持“優(yōu)先保證”原則,優(yōu)先安排了人員基本支出和保運轉(zhuǎn)的日常公用開支,嚴格壓縮招待費、會議費、車輛費用支出,力爭提高資金使用效益,達到了科學(xué)管理,提高效益,減少行政運行成本、推選定額管理的目的。
回顧一年的工作,工作中的風(fēng)風(fēng)雨雨時時在眼前隱現(xiàn),我不僅能在工作時埋下頭去忘我地工作,吃苦耐勞,富有團隊合作精神,具有一定的組織、協(xié)調(diào)和交際能力,且面對困難從不氣餒,能夠冷靜、果斷和全面的去處理,有著強烈的上進心和永不服輸?shù)母蓜拧?/p>
雖然在工作上取得了一定成績,但同時,我也清醒地認識到自己的不足,個人方面主要是:思想解放程度還不夠,學(xué)習(xí)上還不夠,業(yè)務(wù)上缺少創(chuàng)新。財政部門方面主要是:一是隨著公司做大、做強,各項管理制度有待完善。二是風(fēng)險控制力度欠缺。三是公司內(nèi)部各職能部門銜接不緊密,人員整體素質(zhì)有待提高。四是外部銀行、稅務(wù)關(guān)系有待進一步改善。
總之,在這一年以來。我和財務(wù)部全體成員一起努力,做了一些工作,也取得了一定成績,但我深知,自己的履職情況,還有不盡如人意的地方。在今后的工作中,我將著力加以改進,更加嚴格要求,嚴肅紀律,同時,也懇請各位領(lǐng)導(dǎo)和職工多提出批評意見。今后我將繼續(xù)努力與公司職工一道,創(chuàng)造更優(yōu)異的成績。
財務(wù)主管述職報告(篇5)
各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們:
20xx年在激情和收獲中逝去,但這一年非常值得我個人總結(jié)、反思。20xx年初,我被聘為公司財務(wù)部經(jīng)理。在這一年間,得到了領(lǐng)導(dǎo)和全體財務(wù)人員大力支持,順利完成了公司交給我的任務(wù),取得了一定的成績,但也存在一定的問題。下面我將的工作進行了簡要的總結(jié),向領(lǐng)導(dǎo)和同事們匯報。
一、主要工作
(1)籌措資金。
資金是公司的血液,雖然近幾年公司業(yè)績逐年攀升,但面對強大的競爭壓力,我們必須通過不斷擴大規(guī)模來提高市場占有率,才能有更大的發(fā)展。而這些,都要靠強大的資金來支持。
為此,我20xx年的工作重點放在與不同銀行之間建立聯(lián)系,并比較各種貸款政策,最后確立了與工商銀行的信貸關(guān)系,貸款5000萬元。下半年,市場競爭情況開始惡化,正是因為有了這筆貸款,才能讓公司保持正常經(jīng)營。
(2)提升財務(wù)的分析和監(jiān)控能力。
財務(wù)部重點分析和審核了公司的重點開支項目,并對銷售部不合理的開支進行了優(yōu)化,使得這些項目開支相對于節(jié)省了100余萬元。
(3)建立健全各項管理制度。
之前財務(wù)部使用的是制定的管理辦法,因為現(xiàn)在技術(shù)手段和業(yè)務(wù)范圍都發(fā)生了很大的變化,原來的制度已經(jīng)不能適應(yīng)公司發(fā)展的需要,于是我請示了公司領(lǐng)導(dǎo),重新對以前的制度進行修訂。對不合理的條款進行了修改,并補充了一些新的條款,新的管理制度大大提高了財務(wù)工作的運行效率,并為公司提供了更加優(yōu)秀的財務(wù)服務(wù)。
(4)強化隊伍建設(shè)。
團隊意識是公司的主要文化。對于財務(wù)部,大家既要分工明確,又要能夠相互補臺。遇到大的財務(wù)活動或者工作較輕松時,我就組織大家進行交流和學(xué)習(xí),使大家充分了解了財務(wù)工作,并且增進了彼此的了解,讓團隊的氣氛更加融洽。遇到常規(guī)問題大家照章辦事,新問題大家積極討論解決,并進行記錄。
二、存在問題和解決辦法
(1)軟件不夠熟悉。
20xx年底開始使用新的財務(wù)軟件,經(jīng)過一年的使用,仍然有些軟件功能還沒有完全掌握。解決辦法:聯(lián)系軟件公司,對財務(wù)人員進行培訓(xùn)。
(2)財務(wù)分析、預(yù)測水平有待提高,因為財務(wù)分析和預(yù)測能力對分析人員的綜合能力要求較高,還有很多地方需要學(xué)習(xí)。解決辦法:通過學(xué)習(xí)和交流彌補。
(3)工作缺少前瞻性、系統(tǒng)性。解決辦法:認真總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn),并努力向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)。
(4)部門管理能力仍需加強。解決辦法:制定部門內(nèi)部管理辦法,約束大家的行為。
三、工作設(shè)想
20xx年我們公司的發(fā)展之年,財務(wù)部會根據(jù)公司的要求,繼續(xù)做好財務(wù)服務(wù)工作,具體進行如下兩方面的工作。
(1)加強財務(wù)風(fēng)險控制能力。
(2)對去年工作進行總結(jié),對工作中的不足之處積極進行改進。
謝謝大家對我一如既往的支持!
財務(wù)主管述職報告(篇6)
過去的一年,對我而言,是非常特殊而又有意義的一年,在這一年我邁進人生一個新的里程碑,在這一年我率領(lǐng)計財部的各位同仁,在行領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、愛護、支持下,以高度的責(zé)任感,恪守職責(zé),務(wù)實開拓,將支行的發(fā)展推上了一個新的臺階。以下是我在20xx年個人工作述職報告:
一、 從基礎(chǔ)入手,著力于人員素質(zhì)培養(yǎng),保障支行的穩(wěn)健經(jīng)營。
1. 建立健全各項規(guī)章制度,奠定會計出納工作的基礎(chǔ)。今年我根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展變化和管理的要求,對責(zé)任、制度修舊補新,明確責(zé)任、目標(biāo),并按照缺什么補什么的原則,補充建立了上些新的制度,對支行強化內(nèi)控、防范風(fēng)險起到了積極的作用。特別是針對七、八月差錯率高居不下,及時組織、制訂、出臺了“”,有效地遏制了風(fēng)險的蔓延。
2. 加強監(jiān)督檢查,做好會計出納工作的保證。年內(nèi)一方面加強考核,實行工效掛鉤的機制,按月考核差錯率,并督促整改問題,及時消除事故隱患,解決問題。另一方面,加大檢查力度,改變會計檢查方式,采取定期、不定期,常規(guī)與專項檢查相結(jié)合的方式,及時發(fā)現(xiàn)工作中的難點、重點,再對癥下藥,解決問題,有效地防范了經(jīng)營風(fēng)險。
3. 以人為本,加強會計、出納專業(yè)人員的素質(zhì)培訓(xùn),進一步實現(xiàn)了會計、出納工作的規(guī)范化管理。年內(nèi)主要做了以下七點工作:1.主動、積極地抓好服務(wù)工作,堅持不懈地搞好優(yōu)質(zhì)文明服務(wù),樹立服務(wù)意識;2.堅持業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)制度,統(tǒng)一學(xué)習(xí)新文件,從實際操作出發(fā),將遇到的問題及難點列舉出來,通過研究討論,尋求解決途徑;3.堅持考核與經(jīng)濟效益指標(biāo)掛鉤。
4.成立了以骨干為主的結(jié)算小組;
5.積極地組織柜員上崗考試。
6培養(yǎng)一線員工自覺養(yǎng)成對傳票審查的習(xí)慣。
7開展不定期的技能比武、知識競賽,加強對員工綜合能力的培養(yǎng),提高結(jié)算工作質(zhì)量和效率。
二、 做好財務(wù)工作計劃,強化成本意識,規(guī)范財務(wù)管理,努力提高經(jīng)濟效益。
1、 更好的完成年度財務(wù)工作,我嚴格按照財務(wù)制度和《》等規(guī)定,認真編制財務(wù)收支計劃,及時完整準確的進行各項財務(wù)資料的報送,并于每季、年末進行詳細地財務(wù)分析;在資產(chǎn)購置上做到了先審批后購置,在固定費用上,全年準確的計算計提并上繳了職工福利費、工會經(jīng)費、職工教育經(jīng)費、養(yǎng)老保險金、醫(yī)藥保險金、失業(yè)保險金、住房公積金、固定資產(chǎn)折舊、長期待攤資產(chǎn)的攤銷、應(yīng)付利息等,并按照營業(yè)費用子目規(guī)范列支。
2、 費用支出實行了專戶、專項管理,在臨時存款科目中設(shè) 置了營業(yè)費用專戶,專門核算營業(yè)費用支出,建立了相應(yīng)的手工臺賬,實行了一支筆審批制度,嚴格區(qū)分了業(yè)務(wù)經(jīng)營支出資金和費用支出資金。在費用使用上壓縮了不必要的開支,厲行節(jié)約,用最少的資金獲得最大利潤。20xx年開支費用總額為萬元,較上年增加了萬元,增幅為%;實現(xiàn)收入萬元,較上年增加萬元,增幅為%。從以上的數(shù)據(jù)可知,收入的增長速度是費用增長速度的2倍。在費用的管理上,根據(jù)下發(fā)的《》等文件精神,嚴格費用指標(biāo)控制,認真執(zhí)行審批制度,做好日常的賬務(wù)處理,并將費用使用情況及財務(wù)制度中規(guī)定比例列支的費用項目進行說明,以便行領(lǐng)導(dǎo)掌握費用開支去向。全年按總部費用率的考核標(biāo)準,支行實際費用率為%,節(jié)約費用5個百分點,費用總額沒有突破下達的年度費用控制指標(biāo)。
三、 恪盡職守,切實加強自身建設(shè)。
我在抓好管理的同時,切實注重加強自身建設(shè),增強駕馭工作能力。一是加強學(xué)習(xí),不斷增強工作的原則性和預(yù)見性。二是堅持實事求是的作風(fēng),堅持抵制和反對貪腐消極現(xiàn)象,在實際工作中,積極幫助解決問題,靠老老實實的做人態(tài)度,兢兢業(yè)業(yè)的工作態(tài)度,實事求是的科學(xué)態(tài)度,推動各項工作的開展。三是加強團結(jié)合作,不搞個 人主義。
四、 明年的工作構(gòu)想及要點:
1、 挖掘人力資源,調(diào)動一切積極因素。立足在現(xiàn)有人員的基礎(chǔ)上,根據(jù)目前人員的知識結(jié)構(gòu)、素質(zhì)況狀確定培訓(xùn)重點,豐富培訓(xùn)形式,加大培訓(xùn)力度,特別是對業(yè)務(wù)骨干的專項培訓(xùn)。
2、 降低成本費用,促進效益的穩(wěn)步增長。一是加強成本管理,減少成本性資金流失。二是加強結(jié)算管理,最大限度地增加可用資金。三是合理調(diào)配資金,提高資金利用率;認真匡算資金流量,盡可能地壓縮無效資金和低效資金占用,力求收益最大化。四是降低費用開支,增強盈利水平。五是準確做好各項財務(wù)測算,為行領(lǐng)導(dǎo)的決策提供依據(jù)。
3、充分發(fā)揮職能部門的“職能”,加強管理,加快工作的效率,并向財務(wù)總監(jiān)匯報工作。
回顧一年的工作,在平凡而繁細的工作中,付出了許多艱辛與努力,有了一些收獲與喜悅,重要的是豐富與鍛煉了自己,雖然我的工作取得了一定的成績,但仍有許多不足,仍需在今后的工作中不斷地加以完善,面對日益變幻的金融經(jīng)濟形勢,金融工作任重而道遠,成績永遠屬于過去,在今后的工作中,我將不斷完善提高工作水平,在新的一年邁上一個新的臺階,做好20xx年個人工作計劃,爭取將各項工作開展得更好。
存在的問題及下步打算回顧一年來的工作,對照職責(zé),認為自己還是稱職的。雖然在一年的工作中我取得了一定的成績,但也存在著不足。首先,在工作中由于年齡較輕,工作方法過于簡單;在一些問題的處理上顯得還不夠冷靜。其次,在業(yè)務(wù)理論水平和組織管理能力上還有待于進一步提高。再次,自己在綜合素質(zhì)上距公司要求還相差甚遠。這些不足,有待于在下步工作中加以改進和克服。
在下一步的工作中,我要虛心向其它同志學(xué)習(xí)工作和管理經(jīng)驗,借鑒好的工作方法,努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)理論知識,不斷提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)和管理水平。使自己的全面素質(zhì)再有一個新的提高。要進一步強化敬業(yè)精神,增強責(zé)任意識,提高完成工作的標(biāo)準。為公司在新年度的工作中再上新臺階、更上一層樓貢獻出自己的力量。
財務(wù)主管述職報告(篇7)
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
時光如水,光陰似箭,充滿機遇與挑戰(zhàn)的一年既將過去,通過上級領(lǐng)導(dǎo)的幫助指導(dǎo),加之全部十多名同志注重合作,注重協(xié)調(diào),在汗水和智慧的投入中,各方面工作取得了新的成就,在工作中我能夠忠實履行職責(zé),不斷自查、反省自己,不斷開拓進取,把自己全身心地投入到各項工作實踐中。總的感到,自己能夠勝任本職工作,還是稱職的?,F(xiàn)將主要工作情況述職如下:
一、掌握干好工作的基本技能和知識
近一年來,我經(jīng)常把自己放在公司建設(shè)的總體框架中來反思自己,審視自己,看自身能力和素質(zhì)的提高幅度,能不能適應(yīng)公司發(fā)展的需要、能不能適應(yīng)形勢任務(wù)的需要,能不能適應(yīng)完成正常工作的需要。經(jīng)常告誡自己,要在公司立得住腳,不辜負領(lǐng)導(dǎo)的期望,自身素質(zhì)的強弱是關(guān)鍵,自己畢竟是才來公司幾年的大學(xué)生,從哪個角度講都還是處在起步階段,必須在工作中不斷地提高自己。
回顧近一年來的情況,為了提高自身能力素質(zhì),上讓領(lǐng)導(dǎo)放心,下讓顧客滿意,我系統(tǒng)的學(xué)習(xí)了“管理學(xué)”“客戶關(guān)系學(xué)”“客戶心理學(xué)”“移動通信基本知識”等學(xué)習(xí)書目,全面提高自己,力爭在語言表達的能力上有突破,在協(xié)調(diào)關(guān)系的能力上有突破,在組織管理的能力上有突破,在完成工作的標(biāo)準上有突破。通過學(xué)習(xí),感到既開闊了眼界,又豐富了頭腦,既學(xué)到了知識,更看到了差距。在不斷的學(xué)習(xí)中提高了自己的能力素質(zhì),增強了干好本職工作的本領(lǐng)。
二、保證完成工作的標(biāo)準和質(zhì)量
一年來,由于工作環(huán)境變化較大,迎來送往的工作比較多,需要協(xié)調(diào)、聯(lián)系的工作也相應(yīng)增多,在工作中,我注意總結(jié)摸索工作規(guī)律,注意與公司其他部門建立比較融洽的關(guān)系,以便于開展工作。作為公司的綜合職能部門,我注意隨時掌握各部門的工作動向,掌握各個縣市的工作情況,做到隨時有事能夠隨時處理。作為市場綜合部的經(jīng)理,對外合作工作的主管,接觸的人和事比較雜,想要利用個人關(guān)系來辦違反政策、違反規(guī)定的人也比較多,但我認為,要想順利完成工作,提高工作效率,就必須堅持原則,公司的各項規(guī)定要堅決遵守,違背政策的事堅持不做。
只有做到這一點,才能稱得上是為公司負責(zé),為部門負責(zé),更是為自己負責(zé),一年來,也有不少親屬、朋友想通過我為個人辦理規(guī)定以外的業(yè)務(wù)關(guān)系,我都能堅持原則,予以拒絕,做到了堅持原則、秉公辦事,不讓親情、感情、人情滲透工作,干擾原則,雖然這在一定程度上傷害了個人感情,影響了個人關(guān)系,但卻堅持了正常的工作程序,保證了工作正常開展,減少了不必要的阻力和壓力,工作效率也相應(yīng)提高。
三、激發(fā)部屬工作熱情
在日常工作中,我非常注重自身的形象,要求部屬做到的,我自己首先堅決做到,要求部屬不做的,我?guī)ь^不去違犯。在各項工作中,我做到了加班加點第一個到位,集中學(xué)習(xí)第一個到場,急難任務(wù)第一個先上,在部屬心目中樹立了善于吃苦,勤奮工作良好的形象。古人講,“業(yè)精于勤荒于嬉,形成于思毀于惰”,提高完善自我離不開勤,工作出成績也離不開勤,作為一個部門的副職,完成本職工作更要勤字當(dāng)先,做到眼勤、腿勤、手勤、嘴勤,對待工作要有廢寢忘食的精神,當(dāng)天的事當(dāng)天辦,保證案無積卷,事不過夜。
一年來,重大節(jié)假日我基本沒有休息,帶頭帶領(lǐng)部里人員在各大場所進行各項業(yè)務(wù)宣傳,平時經(jīng)常加班加點到深夜,雖然累是累點,但看到公司的營業(yè)額大幅度增長,心中還是感到非常欣慰。在日常工作,生活中,我非常注意關(guān)心、幫助部里的職工,有話講在明處,有事提上桌面,不搞當(dāng)面一套,背后一套,并主動幫助他們解決實際生活困難,使大家心里話愿意和我講,困難事愿意找我辦,有效的保證了全部人員思想穩(wěn)定,形成了一盤棋局面。大家什么事都能以公司利益為重,以部門利益為重,講團結(jié),講協(xié)作,出色的完成了各項工作任務(wù)。
存在的問題及下步打算回顧一年來的工作,對照職責(zé),認為自己還是稱職的。雖然在一年的工作中我取得了一定的成績,但也存在著不足。首先,在工作中由于年齡較輕,工作方法過于簡單;在一些問題的處理上顯得還不夠冷靜。其次,在業(yè)務(wù)理論水平和組織管理能力上還有待于進一步提高。再次,自己在綜合素質(zhì)上距公司要求還相差甚遠。這些不足,有待于在下步工作中加以改進和克服。
在下一步的工作中,我要虛心向其它同志學(xué)習(xí)工作和管理經(jīng)驗,借鑒好的工作方法,努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)理論知識,不斷提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)和管理水平。使自己的全面素質(zhì)再有一個新的提高。要進一步強化敬業(yè)精神,增強責(zé)任意識,提高完成工作的標(biāo)準。為公司在新年度的工作中再上新臺階、更上一層樓貢獻出自己的力量。
此致
敬禮!
述職人:xxx
20xx年x月x日
財務(wù)主管述職報告(篇8)
【篇一】
我作為一名房地產(chǎn)財務(wù)主管,一年多來在公司領(lǐng)導(dǎo)和各部門的支持下,經(jīng)過財務(wù)全體成員的共同努力,我們?nèi)w財務(wù)人員嚴于律己,嚴格管理,在財務(wù)基礎(chǔ)工作,全面預(yù)算管理,參與經(jīng)營決策,發(fā)揮支撐服務(wù),加強財務(wù)檢查及組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)等方面做了許多踏實的工作,完成了既定的目標(biāo),達到了預(yù)期效果。
履行職務(wù)情況:作為財務(wù)部總監(jiān)的工作目的是組織公司財務(wù)人員認真貫策執(zhí)行國家財經(jīng)法規(guī)、政策,組織做好日常財務(wù)核算、財務(wù)監(jiān)督工作,按時完成上級下達的各項財務(wù)指標(biāo)和工作任務(wù)。我的工作職責(zé)是:
1、貫徹執(zhí)行國家財經(jīng)政策和會計制度,完成上級交辦的各項任務(wù)。
2、組織做好會計核算和監(jiān)督,建立健全收入稽核制度。
3、建立健全固定資產(chǎn)管理制度,組織資產(chǎn)清查工作。管好貨幣資金和其他流動資產(chǎn),檢查資金管理,確保資金安全,負責(zé)稅務(wù)檢查、各種審計協(xié)調(diào)工作。
4、對月報、季報、年報的真實合法性負責(zé)。作為財務(wù)總監(jiān)我是這樣開展工作的:元月份,正值財務(wù)決算期間,我認真總結(jié)去年的財務(wù)工作,并為20xx年訂下了財務(wù)工作設(shè)想。對各類會計檔案,進行了分類歸檔。督促下屬財務(wù)人員完成了20xx年第四季度的五金匯繳任務(wù)。認真辦理了銀行往來詢證函。作決算報表前,對財務(wù)專用電腦進行了全面的維護、管理,對財務(wù)專用軟件進行了清理、殺毒和備份。
5、經(jīng)營活動方面產(chǎn)生的業(yè)務(wù)招待等相關(guān)費用,進行了嚴格把關(guān)。
下面就完成公司財務(wù)部部置工作及主動匯報工作情況如下:
1、按照要求每月書面向公司財務(wù)部匯報了本單位財務(wù)工作情況。
2、對于本單位的重大問題都及時書面或電話向公司財務(wù)部匯報。
3、按要求及時完成了公司財務(wù)部部置的各項工作。
4、協(xié)調(diào)工作情況方面,我認為基本做到了這點:
①我認真遵守勞動紀律,工作出勤率為100%。
②認真參與本單位的經(jīng)濟合同簽訂、定額工資分配、工資制度改革等,并提出了一些加強管理等方面的建議,取得了良好的效果。
③在平時工作中,主動與單位相關(guān)部門協(xié)調(diào)工作,促進了財務(wù)工作及各項管理工作的正常開展。
以上就是本人一年多來所獲得的一點成績和經(jīng)驗,是自己主觀努力的結(jié)果,也是和與我一起工作的同志們共同配合支持的結(jié)果。在這里我對多年來一直重用和支持我工作的公司領(lǐng)導(dǎo)和職工表示衷心的感謝,感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對我工作的高度信任,才讓我有了施展才華的工作平臺,使我能為盈眾的發(fā)展和繁榮做出一點貢獻。
【篇二】
時光飛逝,轉(zhuǎn)眼間過去了,對我而言,這一年的工作是最難忘,印記最深的一年。工作單位的轉(zhuǎn)換,連帶著工作思想,方法等一系列的適應(yīng)與調(diào)整,帶給我很大的壓力和挑戰(zhàn),但在壓力中也得到了收獲和快樂。在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)與支持下,同事的密切配合下,我圓滿的完成了自己的各項工作任務(wù)同時也很好地配合了其他部門的工作。
一、辦理公司各項初始登記手續(xù)
作為一個新成立的公司一切都要從頭開始,辦理銀行開戶,驗資,辦理稅務(wù)登記等,這些是我既熟悉又陌生的工作,我在辦理的過程中遇到了很多問題和困難,經(jīng)過多方咨詢,和不懈的努力終于圓滿完成。
二、建立財務(wù)帳套
領(lǐng)導(dǎo)從公司發(fā)展的角度考慮,決定啟用比用友財務(wù)軟件更先進和規(guī)范的金碟財務(wù)軟件,我根據(jù)財務(wù)管理及房地產(chǎn)項目核算的需要、根據(jù)納稅申報的需要,設(shè)計了一套較為科學(xué)、完整的會計核算科目體系,制定了詳細的二級和三級明細科目,及輔助核算、項目核算帳,首次啟用了固定資產(chǎn)核算系統(tǒng),在較短的時間內(nèi),完成了難度較大的全部帳套初始化工作。并根據(jù)公司內(nèi)部業(yè)務(wù)的需要,印刷了統(tǒng)一的粘貼單,收據(jù),借款單等常用單據(jù)。
三、建立健全各項財務(wù)制度流程
制度化管理是企業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ),建立一套科學(xué)、完整、實用性強的規(guī)章制度,是規(guī)范財務(wù)管理及核算的基礎(chǔ),公司成立初期我和主管領(lǐng)導(dǎo)一起根據(jù)《會計法》、《企業(yè)財務(wù)準則》和《企業(yè)財務(wù)通則》及相關(guān)法律法規(guī),結(jié)合公司的實際情況及經(jīng)營特點,經(jīng)過反復(fù)討論、研究、起草了宇都公司的,會計核算管理辦法,內(nèi)部會計控制制度與經(jīng)濟業(yè)務(wù)審批流程等制度。對資金的收支,個人借款的管理,實物資產(chǎn)的管理,會計核算原則等都做出了詳細的規(guī)定和流程。
四、認真執(zhí)行財務(wù)會計制度,提高財務(wù)信息質(zhì)量
會計核算是財務(wù)部最基礎(chǔ)也是最重要的工作,是各項財務(wù)工作的基石和根源。在日常的工作中,我嚴格遵守國家財務(wù)會計制度、稅收法規(guī)、公司的各項制度,認真履行會計的工作職責(zé)。審核原始憑證、錄入記賬憑證,計提各項稅費,申報納稅、上繳稅款,編制資金收支計劃并審核支出,及時準確的編制財務(wù)會計報表,為領(lǐng)導(dǎo)決策和進行財務(wù)分析提供全面、可靠的信息。
五、加強自身建設(shè),提高工作能力
隨著社會經(jīng)濟的快速發(fā)展,會計準則和稅收政策都在不斷的更新,因此領(lǐng)導(dǎo)多次組織學(xué)習(xí),讓我們能及時掌握新知識,政策,法規(guī)。我們由原民營企業(yè)會計核算變?yōu)閲衅髽I(yè)會計核算,在政策和制度方面有很多區(qū)別,所以把這方面的內(nèi)容也作為學(xué)習(xí)的重點,使我們在工作中能盡快的轉(zhuǎn)變角色。同時對于公司所制定的各項規(guī)章制度也進行了系統(tǒng)的學(xué)習(xí)。
總結(jié)過去是為了更好地面對未來。在過去的這一年里,雖然沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪,收獲了許多專業(yè)知識和工作經(jīng)驗。
在新的一年里公司將進行建設(shè)項目的實施,首先要進行艱巨的拆遷工作。在當(dāng)前的經(jīng)濟形式下,難度可想而知,這對宇都公司的每一個人都是一種考驗,我要發(fā)揚團隊精神,積極配合拆遷人員的工作。
在拆遷過程中,向老百姓發(fā)放補償金是比較重要的一個環(huán)節(jié),所涉及的現(xiàn)金發(fā)放額較大,我們在發(fā)放過程中要主動與其他部門溝通,核對數(shù)據(jù)、安排流程,做到安全,準確、及時,為拆遷工作的順利進行做好服務(wù)。同時我會更加努力學(xué)習(xí)各項財務(wù)知識,鉆研會計業(yè)務(wù),提高會計核算水平,加強自己在稅務(wù)法規(guī)、規(guī)避財務(wù)風(fēng)險方面的學(xué)習(xí),加強房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)相關(guān)知識的學(xué)習(xí),進一步增強自己的的工作能力,在企業(yè)的項目實施中更好的發(fā)揮會計的核算、監(jiān)督、服務(wù)職能,為xx公司的發(fā)展壯大做出貢獻。
財務(wù)主管述職報告(篇9)
20xx年是公司發(fā)展的關(guān)鍵之年,也是我到公司這個新環(huán)境工作的第一年,在股東和董事會的正確決策部署下,緊緊圍繞年度主要經(jīng)營目標(biāo),帶領(lǐng)財務(wù)部全體人員認真領(lǐng)會工作會議精神,逐項分解部門目標(biāo)責(zé)任,周密謀劃20xx年的財務(wù)工作任務(wù),創(chuàng)新“六個一”服務(wù)理念,加強學(xué)習(xí),提升服務(wù),規(guī)范管理,做實做細各項基礎(chǔ)工作,較好地完成了全年的各項工作任務(wù),突出表現(xiàn)在財務(wù)人員在學(xué)習(xí)、工作、作風(fēng)建設(shè)方面全面提升,財務(wù)服務(wù)有了新轉(zhuǎn)變,財務(wù)工作有了新變化,財務(wù)管理初見成效,公司經(jīng)營穩(wěn)步推進。按照集團公司干部考核要求,將本人一年來的職責(zé)履行及黨風(fēng)廉政建設(shè)情況報告如下,請大家評議。
一、堅持政治理論學(xué)習(xí)不松懈,深化思想轉(zhuǎn)變,盡職盡責(zé)搞好服務(wù)。
1、政治理論學(xué)習(xí)方面
20xx年圍繞集團公司開展依法治企年活動,主要學(xué)習(xí)了黨員輔導(dǎo)系列材料,重溫黨章,認真開展黨員*評議,積極參加組織生活,聆聽了集團公司組織的黨員廉潔從政學(xué)習(xí)報告會,對照黨員標(biāo)準查找不足,嚴格要求自己,做到待人誠懇,做事認真,工作負責(zé),立場堅定,始終保持良好的工作狀態(tài),無愧于組織交給自己的一份重擔(dān),無愧于員工的期望。
2、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)方面
自己作為公司一名新兵,剛剛邁入生物制藥行業(yè),以會計專業(yè)技術(shù)職稱考試為契機,加強財會人員的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和崗位培訓(xùn),帶著問題先后學(xué)習(xí)了《增值稅條例》、《企業(yè)所得稅法實施細則》、《高新技術(shù)企業(yè)認定指南》、《會計準則》、《單采血漿站質(zhì)量管理規(guī)范》等內(nèi)容,不斷提高公司財會人員的業(yè)務(wù)素質(zhì),提高工作效率。
二、本人工作崗位職責(zé)履行情況
1、修訂完善財務(wù)管理內(nèi)控制度,理順管理流程,規(guī)范財務(wù)業(yè)務(wù)處理程序。
以省電力公司開展“依法治企年”活動為契機,強化依法治企,規(guī)范工作流程,加強基礎(chǔ)管理工作,梳理完善內(nèi)控財務(wù)制度15項,做到財務(wù)工作凡事有依據(jù)有規(guī)則,財務(wù)人員人人職責(zé)清晰任務(wù)落實,為確保公司更好更快地實現(xiàn)跨越式發(fā)展提供財務(wù)支持。
2、籌集資金,按期歸還中行到期貸款。
在公司一季度銷售回款非常緊張的情況下,合理調(diào)配資金,并做好資金周轉(zhuǎn)中斷的多種預(yù)案,順利完成了銀行貸款還舊貸新工作。在保證公司正常資金流轉(zhuǎn)的前提下,限度地節(jié)約貸款利息費用,確保資金流轉(zhuǎn)合理高效。
3、強化服務(wù),履行監(jiān)督,嚴格執(zhí)行預(yù)算管理辦法。
借助省公司財務(wù)集約化管理平臺,加強年度財務(wù)預(yù)算的調(diào)控監(jiān)督管理,實施資金月度資金平衡計劃管理模式,做好對三個漿站的全方位服務(wù)工作,在服務(wù)過程中適時履行監(jiān)督監(jiān)管職責(zé),確保預(yù)算可控在控。
4、加強成本核算,及時報送各類月度信息報表,確保信息溝通順暢。
在配合董事會深入、兩個生物制品公司調(diào)研學(xué)習(xí)漿站及財務(wù)管理的基礎(chǔ)上,進一步完善成本核算管理體系,細化成本管理,核算每批半成品及制品的成本,將反映產(chǎn)成品和半成品成本消耗情況的統(tǒng)計報表、資金月報、會計報表月報按時上報董事會。加強成本分析,確保全年主營成本消耗率小于70%。
5、穩(wěn)步推進省公司財務(wù)管控上線核算工作,保質(zhì)保量地完成20xx年會計核算及報表編制工作。
按照省電力公司統(tǒng)一部署,公司作為省公司首批遠程上線的八家施工綜合單位之一,先后派多人參加集中培訓(xùn),集中補錄會計憑證,核對數(shù)據(jù),一步一個腳印扎實做好財務(wù)管控上線工作。
6、配合高新區(qū)一二期改造辦,積極完成搬遷資產(chǎn)評估工作。
實施整體搬遷,將對的長遠發(fā)展迎來良好地機遇,3月份董事會與管委會簽署框架性協(xié)議,管委會先后委派土地、房產(chǎn)、設(shè)備三家評估公司到公司實際查驗評估,財務(wù)部作為主要配合部門,全力以赴,專人接待,聯(lián)合生產(chǎn)保障部按照評估要求,提供圖紙、結(jié)算資料、訂貨合同、固定資產(chǎn)臺帳等資料,盡努力希望盡快有一個理想的評估補償。
7、合理調(diào)配財務(wù)人員,實施崗位輪動,做到一人多崗,一崗多人,為財務(wù)人員的職業(yè)發(fā)展多提供一個平臺,一次機會,全面提升財務(wù)部的服務(wù)能力和管理水平。
8、核實往來賬務(wù)管理,梳理三年以上壞帳,實施報批手續(xù)。
十多年的發(fā)展歷史,由于股東、人員的變化更替,遺留了基建期的一部分預(yù)付工程款、材料款壞賬,按照工作規(guī)則已報請董事會批準予以核銷,并建立應(yīng)收賬款預(yù)警通知制度,確保全年應(yīng)收賬款率小于5%。
三、黨風(fēng)廉政建設(shè)職責(zé)履行情況
對照集團公司《領(lǐng)導(dǎo)干部履行“一崗雙責(zé)”五項基本要求》,現(xiàn)對本人20xx年履行黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制“一崗雙責(zé)”情況報告如下:
(一)、本人參加反腐倡廉學(xué)習(xí)教育情況
本人作為一名年輕的領(lǐng)導(dǎo)干部,曾經(jīng)也是一名紀檢監(jiān)察工作者,長期從事財務(wù)工作,更是黨風(fēng)廉政建設(shè)的高風(fēng)險領(lǐng)域,深知廉政建設(shè)的意義和風(fēng)險,自覺將《國有企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人廉潔從業(yè)若干規(guī)定》作為廉潔自律的準繩,加強政治理論學(xué)習(xí),高度關(guān)注*案件及*分子的沉痛教訓(xùn),及時上網(wǎng)閱讀思考“每月送廉文”內(nèi)容,在思想上進一步提高了對反腐倡廉工作重要性、長期性、艱巨性的認識,還增強了我嚴于律己的自覺性和同*作斗爭的主動性,堅持用正確的世界觀、人生觀、價值觀引領(lǐng)自己堂堂正正做人,踏踏實實做事。
1、xx月xx日至xx日參加了集團公司組織的第四期黨員培訓(xùn)班,學(xué)習(xí)期間聆聽了張書記的重要講話,進一步學(xué)習(xí)了《黨章》、《黨史》、《社會主義核心價值觀體系》等內(nèi)容,觀看了x老師的《孝道片》、《激蕩三十年》、《大三峽》專題片,受益匪淺,感受頗多,這是我自加入中國共產(chǎn)黨以來,首次參加的黨員集中*,重溫入黨誓詞,仿佛又回到了當(dāng)年,更加激起了入黨時期的自豪與*;再次系統(tǒng)學(xué)習(xí)黨的政策理論體系,再次以黨員的標(biāo)準回顧自己走過的路,檢驗自己的一言一行;觀*社會主義建設(shè)的三十年變化,我感到欣慰和自豪,中國三十年的變化充滿了艱辛、曲折,甚至苦澀,畢竟我們是在困難中摸爬滾打出來的,今天的平安與幸福來之不易,我們要倍加珍惜,更要努力工作,繼承和發(fā)展這個來之不易的小康社會。
2、積極參加省電力公司組織的廉潔從業(yè)網(wǎng)上答題活動,邊學(xué)邊答,加深記憶和理解,取得了100分的好成績。
3、認真參加公司專題*生活會,學(xué)習(xí)《批評和自我批評》、《反對自由主義》兩篇文章,認識到批評與自我批評是保證黨的機體健康的銳利武器,是維護黨的團結(jié)統(tǒng)一的法寶,是黨制定正確路線和糾正失誤的保證,是黨密切聯(lián)系群眾的紐帶。要發(fā)揚“理論和實際相結(jié)合的作風(fēng)、和人民群眾密切聯(lián)系在一起的作風(fēng)、自我批評的作風(fēng)”黨的三大作風(fēng),不怕批評,正確認識批評和自我批評,如同人生病了就要吃藥打針一樣良藥苦口利于病,起到預(yù)防治療作用;如同老師批評學(xué)生一樣純潔無私;如父母教育孩子一樣懇切坦誠,歡迎批評,誠心接受批評,主動接受監(jiān)督和提醒教育。敢于開展批評,勇于開展自我批評。
4、認真組織開展“小金庫”專項治理工作,確保上級精神傳達到位,廣泛宣傳教育落實到位,承諾書簽訂到位,自查自糾到位,舉報獎勵到位,風(fēng)險防范措施落實到位,長效機制建立職責(zé)到位,更加注重過程控制和有效監(jiān)督,逐步形成良性長效機制,營造依法經(jīng)營,規(guī)矩做事,規(guī)范管理的良好氛圍。
(二)、履行“一崗雙責(zé)”,組織研究和開展分管責(zé)任區(qū)內(nèi)的黨風(fēng)廉政建設(shè)工作情況
本人認真履行黨風(fēng)廉政建設(shè)“一崗雙責(zé)”職責(zé),領(lǐng)導(dǎo)和組織財務(wù)部全體人員愛崗敬業(yè),鉆研業(yè)務(wù),無私奉獻,不斷提升個人綜合素質(zhì)。以省電力公司開展“依法治企年”活動為契機,強化依法治企,規(guī)范工作流程,加強基礎(chǔ)管理工作,梳理完善內(nèi)控財務(wù)制度15項,做到財務(wù)工作凡事有依據(jù)有規(guī)則,財務(wù)人員人人職責(zé)清晰任務(wù)落實,為確保公司更好更快地實現(xiàn)跨越式發(fā)展提供財務(wù)支持。
(三)、個人廉潔自律情況
本人能夠自覺遵守領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律各項規(guī)定情況,扎實工作,求真務(wù)實,嚴格要求自己和分管范圍內(nèi)的財務(wù)人員,做到廉潔自律意識常抓不懈,警示教育警鐘長鳴,仔細算好人生幾筆賬,穩(wěn)健走好人生每一步路。今年除按規(guī)定購買停車位外無其他需要報告的重大事項,
(四)、存在不足和改進措施
通過對一年來在黨風(fēng)廉政建設(shè)方面的總結(jié)回顧,自己認為雖然在廉潔自律和日常工作中做了一點有益的工作,取得了一些成效,但對照中央“八個堅持、八個反對”的要求以及組織期望還有距離,還存在著一些不足之處,主要表現(xiàn)在:認為自己在政治理論學(xué)習(xí)的系統(tǒng)性上還不夠,在面對復(fù)雜環(huán)境和處理錯綜矛盾的經(jīng)驗不足,在對基層漿站和生產(chǎn)部門的調(diào)查研究還不夠深入,在今后工作中繼續(xù)以重要思想為指導(dǎo),樹立良好的思想作風(fēng)、學(xué)風(fēng)、領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)和干部生活作風(fēng),做到以下幾點:
1、加強政治理論的系統(tǒng)學(xué)習(xí),注重學(xué)習(xí)的及時性、系統(tǒng)性,堅持理論聯(lián)系實際,超前思考,超前行動,掌握工作的主動性。
2、加快自己的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)和溝通協(xié)調(diào)工作能力進一步提高,進一步加強領(lǐng)導(dǎo)*部素質(zhì)和能力的學(xué)習(xí),特別是多向老領(lǐng)導(dǎo)謙虛學(xué)習(xí),不斷提高領(lǐng)導(dǎo)水平,提高明辨是非的能力,提高政治敏銳性和政治鑒別力,透過現(xiàn)象看本質(zhì),站在全局的角度,從整體利益看待問題。
3、深入各部門各單位開展調(diào)查研究,了解干部員工和下屬漿站對財務(wù)工作的需求和意見,幫助大家解決實際問題,盡全力為各部門各漿站做好財務(wù)服務(wù)工作。
四、當(dāng)前公司財務(wù)工作面臨的主要困難
1、公司對三個漿站的管理力度直接影響著財務(wù)監(jiān)管的工作力度。
2、省電力公司實施財務(wù)管控上線核算,對我們財務(wù)工作的規(guī)范化、標(biāo)準化、集約化、科學(xué)化管理提出更高的要求,我們面臨很大的壓力和困難。
3、20xx年是實施停產(chǎn)改造和換證的關(guān)鍵時期,資金壓力巨大,需要我們精打細算,科學(xué)組織,嚴格管理,力爭工期和投資均控制在可控范圍之內(nèi)。
五、明年主要工作的思路及努力方向
1、加強財務(wù)系列管理制度的宣貫,著重提高制度的執(zhí)行力,使之發(fā)揮應(yīng)有的管理效能。
今年以來財務(wù)部按照董事會的要求修訂制定了15項財務(wù)管理制度,明年要進一步完善財務(wù)制度,加大在全公司范圍內(nèi)對管理制度的宣貫和執(zhí)行,以此不斷規(guī)范我們的財務(wù)工作流程,提高辦事效率,減少推諉和扯皮。
2、縝密安排資金計劃,確保改造和換證工作的順利推進,力爭早日恢復(fù)生產(chǎn)。
20xx年車間改造換證是公司發(fā)展的關(guān)鍵所在,也是明年工作的重中之重,要加強組織領(lǐng)導(dǎo),細化管理措施,確保改造和換證工作的正點推進,在確保改造質(zhì)量和工期的前期下嚴格控制投資支出,力爭節(jié)約改造成本。
3、進一步加強對三個采漿站的財務(wù)監(jiān)管,適時開展專項檢查。
漿站的管理是公司血源管理工作的核心,由于采漿行業(yè)的特點及歷史形成的投資不到位等因素給今天的漿站管理帶來很大的困難,漿站管理模式的改革或創(chuàng)新也在考量著我們這屆班子的智慧和能力,著眼未來,結(jié)合實際,適時開展?jié){站財務(wù)專項檢查或?qū)徲?,有利于發(fā)現(xiàn)管理缺陷,以便進一步采取有針對性的財務(wù)監(jiān)管措施,為將站的健康發(fā)展提供財務(wù)服務(wù)和資金支持。
4、加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提升素質(zhì),提高財務(wù)部的綜合管理協(xié)調(diào)能力。
20xx年以學(xué)習(xí)《企業(yè)內(nèi)部控制規(guī)范》為指引,結(jié)合財務(wù)制度的宣貫執(zhí)行,對照檢查內(nèi)控業(yè)務(wù)流程漏洞風(fēng)險分析,逐步健全完善內(nèi)部控制制度體系。
5、以黨員的標(biāo)準嚴格要求自己,落實黨風(fēng)廉政建設(shè)職責(zé),警示鐘聲長鳴,引導(dǎo)和教育分管范圍內(nèi)的員工廉潔從業(yè),干凈干事。
以上述職述廉報告不妥之處,請大家批評指正。
謝謝大家!
財務(wù)主管述職報告(篇10)
各位領(lǐng)導(dǎo),各位同事:
大家好!過去的一年,對我而言,是非常特殊而又有意義的一年,在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、愛護、支持下,我以高度的責(zé)任感,恪守職責(zé),使我邁進人生一個新的里程碑。現(xiàn)將本人主要工作成績和體會如下。
一、工作想法、做法及體會
1、財務(wù)管家,地位重要。企業(yè)管理從通俗上講,就是協(xié)調(diào)人、財、物的關(guān)系。財會部門就是企業(yè)資金財力的管理部門,相當(dāng)于工廠的總裝車間。財務(wù)信息,是企業(yè)經(jīng)濟信息的綜合反映,企業(yè)越發(fā)展,理財越重要。所以,如何保證企業(yè)資金周轉(zhuǎn)正常,運營高效、運轉(zhuǎn)安全和依法辦事,企業(yè)財務(wù)負責(zé)人顯得十分重要,在企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)班子中就是具體的資金運作人和理財人。對下要組織好會計核算,對上要當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的助手和參謀,在企業(yè)管理中處于十分重要的地位。
2、擺正關(guān)系,當(dāng)好參謀。我一直注意當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的助手和參謀,對于領(lǐng)導(dǎo)的經(jīng)營決策,我堅持要從財務(wù)角度服從命令,聽從指揮,同心同德,周密籌劃,盡力完成。
3、不說大話,求真務(wù)實。財會工作整天跟數(shù)字打交道,通過數(shù)字來說話。數(shù)字工作,講究真實準確,有憑有據(jù),有條有理。因此,我擔(dān)任財務(wù)負責(zé)人多年來,始終堅持實事求是的基本原則,扎扎實實工作,認認真真理財。用事實說話述職報告,通過會計帳務(wù)、會計報表和財務(wù)分析等,利用企業(yè)財會經(jīng)濟杠桿,向公司領(lǐng)導(dǎo)提供真實可靠的財務(wù)信息,反映公司財務(wù)狀況和經(jīng)營成果。
4、靈活機動,理財策略。在市場經(jīng)濟條件下,市場競爭激烈,瞬息萬變,錯綜復(fù)雜,多年來,我在資金收付方面,在與國家財政法規(guī)沖突不大的范圍內(nèi),靈活處理各種會計實際問題,在會計核算方面,靈活運用書本理論知識,既要考慮國家稅收法規(guī),又要兼顧公司經(jīng)濟利益。統(tǒng)籌兼顧,全盤謀劃。特別注意靈活機動,把錢管好,把工作搞活,人盡其才,才盡其用。盡量多做些有利于公司和員工利益的事。
5、勤奮好學(xué),爭當(dāng)排頭。社會在發(fā)展,時代在挑戰(zhàn),知識在更新,所以我隨時注意運用當(dāng)前社會與工作有關(guān)的新知識來武裝自己的頭腦,特別是要注意學(xué)習(xí)和掌握財務(wù)會計稅收新知識,跟上社會經(jīng)濟發(fā)展的步伐,站在行業(yè)隊伍的前列,這樣才能揚長避短,指揮得當(dāng),搞好公司財務(wù)管理工作。
二、存在的問題和努力的方向
任職以來,雖然做了一些工作,取得了一些成績,但也存在一些不足之處,主要是:
1、財務(wù)監(jiān)督執(zhí)行財經(jīng)法規(guī)的力度還不夠強,在任職的一年中,盡管自己盡力想做到依法理財,但在實際工作中,由于多方面的原因,力不從心,在財務(wù)監(jiān)督中存在著執(zhí)法不嚴的現(xiàn)象。
2、理論學(xué)習(xí)有待加強。在學(xué)習(xí)中有偏重學(xué)習(xí)經(jīng)濟理論專業(yè)知識,輕視政治理論知識的傾向。
針對上述這些問題和薄弱環(huán)節(jié),我今后一定要特別注意加強和改進,進一步增強做好本職工作的責(zé)任感和使命感,切實從以下方面做好本職工作。
1、自覺學(xué)習(xí)政治理論,不斷提高思想政治覺悟。
2、進一步增強法制觀念,加強財務(wù)監(jiān)督,提高依法理財?shù)淖杂X性。
3、加強與上級領(lǐng)導(dǎo)和同志們的協(xié)調(diào)和溝通,增強財務(wù)與公司各部門的和諧關(guān)系。
回顧一年的工作,在平凡而繁細的工作中,付出了許多艱辛與努力,有了一些收獲與喜悅,重要的是豐富與鍛煉了自己,雖然我的工作取得了一定的成績,但仍有許多不足,仍需在今后的工作中不斷地加以完善,財務(wù)工作任重而道遠,成績永遠屬于過去,在今后的工作中,我將不斷完善提高工作水平,邁上一個新的臺階,爭取將各項工作開展得更好
謝謝大家!
財務(wù)主管述職報告(篇11)
一、首先要明確對財務(wù)主管的要求
1、系統(tǒng)地掌握會計理論知識和相關(guān)專業(yè)知識,基本了解國內(nèi)外財會理論研究最新動態(tài);
2、熟悉會計及相關(guān)的法律、法規(guī),具有較高的政策水平;
3、有制定行業(yè)財會制度,主持一個地區(qū)、一個行業(yè)或一個大中型企業(yè)或事業(yè)單位會計工作的經(jīng)歷;
4、具有豐富的實務(wù)工作經(jīng)驗,精通業(yè)務(wù),有解決實際工作中復(fù)雜的會計問題的能力,并參與本行業(yè)或單位管理決策,取得顯著的成績;
5、有較強的會計理論水平,公開發(fā)表、出版有較高水平的論文、著作;
6、有培養(yǎng)會計專業(yè)技術(shù)人員和指導(dǎo)會計師工作的能力;
7、有運用外語獲取信息和進行學(xué)術(shù)交流活動以及運用計算機處理有關(guān)信息;
8、具有良好的職業(yè)道德和敬業(yè)精神。
所以我們寫自己總結(jié)的時候就要圍繞著這些來寫。主要寫自己的專業(yè)知識達到了什么層次,制定了什么制度,培養(yǎng)了什么人才,并且一定要說自己具備了一定的管理才能。
二、再說真話的前提下,如何更好地描寫我們的才能?
我認為應(yīng)該按財務(wù)主管的要求來寫自己所作的工作,財務(wù)主管都作了什么呢?都是怎么做的呢?
把自己的實際工作中的業(yè)務(wù)融合這些合格主管所作,相信大家都會寫出好的業(yè)績的。
道德素質(zhì)
誠信第一、操守為重、敬業(yè)愛崗、同舟共濟、以企業(yè)為家。
知識素質(zhì)
微觀與宏觀經(jīng)濟學(xué)知識,熟練掌握會計知識,相關(guān)的專業(yè)知識,了解企業(yè)各方面全盤知識。
職業(yè)素質(zhì)
對上司:要認真的擔(dān)負起自己的責(zé)任。尊重并執(zhí)行上司的決定。歡迎上司的指導(dǎo)與培養(yǎng)。以自己的實際工作為上司排憂解難。
對下屬:要予以幫助、扶持。給他們以成長和鍛煉的機會。搞好與下屬的'關(guān)系,提倡團隊精神。充分調(diào)動他們的工作積極性,共同完成理財重任。協(xié)助下屬達到他們的工作目標(biāo)。保持充沛精力,樂觀與自信,讓你的下屬在困難情況下保持昂揚的斗志。
財務(wù)主管述職報告(篇12)
一是全面開展了土地清理登記工作。我們按照上級部門要求,對公司所有土地資產(chǎn)進行了盤點清查。工作中,始終堅持土地登記的統(tǒng)一性和完整性,嚴格執(zhí)行土地登記各項工作制度,依法依規(guī)開展土地登記工作。同時,嚴格按照相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定,堅持實事求是、客觀公正的原則,認真組織落實好土地登記發(fā)證清理整改工作。
二是做好了實物資產(chǎn)管理系統(tǒng)前期上線和試運行工作。20xx年初,我主動放棄個人的休息時間,加班加點,和大家一起對全公司的實物資產(chǎn)進行了全面登記清理。歷時三個月的時間,實物資產(chǎn)管理系統(tǒng)于20xx年4月份開始運行,確保系統(tǒng)準時上線和順暢運行,也在很大程度上保證了公司資產(chǎn)的保值增值。三是做好了科長的相關(guān)工作。去年11月份成功競聘科長后,作為分管資產(chǎn)、稽核和在建工程組的組長,我深感責(zé)任重大。在進行深入調(diào)查研究的基礎(chǔ)上,我結(jié)合實際,制定了科學(xué)合理的全組工作計劃,明確了下一步的工作思路和工作方向,明晰了下一步工作中的個人職責(zé)任務(wù),為做好今后的各項工作奠定了良好基礎(chǔ)。
財務(wù)主管述職報告(篇13)
述職報告是指各級各類的機關(guān)工作人員,一般為業(yè)務(wù)部門陳述以主要業(yè)績業(yè)務(wù)為主,少有職能和管理部門陳述。下面是小編在這里給大家?guī)淼呢攧?wù)主管年度述職報告,希望大家喜歡!財務(wù)主管年度述職報告
作為xx集團子公司的xx公司,財務(wù)部是xx公司的關(guān)鍵部門之一,對內(nèi)財務(wù)管理水平的要求應(yīng)不斷提升,對外要應(yīng)對稅務(wù)、審計及財政等機關(guān)的各項檢查、掌握稅收政策及合理應(yīng)用。在這一年里全體財務(wù)部員工任勞任怨、同心協(xié)力把各項工作都扛下來了。財務(wù)部的綜合工作能力相比xx年又邁進了一步。回顧即將過去的這一年,在公司領(lǐng)導(dǎo)及部門經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我們的工作著重于公司的經(jīng)營方針、宗旨和效益目標(biāo)上,緊緊圍繞重點展開工作,緊跟公司各項工作部署。在核算、管理方面做了應(yīng)盡的責(zé)任。為了總結(jié)經(jīng)驗,發(fā)揚成績,克服不足,現(xiàn)將20xx年的工作做如下簡要回顧和總結(jié)。
今年的工作可以分以下三個方面:
一、財務(wù)核算與管理工作
1、作為基層管理者,我充分認識到自己既是一個管理者,更是一個執(zhí)行者。要想帶好一個團隊,除了熟悉業(yè)務(wù)外,還需要負責(zé)具體的工作及業(yè)務(wù),首先要以身作則,這樣才能保證在人員偏緊的情況下,大家都能夠主動承擔(dān)工作。
2、按公司要求對分公司以及營業(yè)點的收入、成本進行監(jiān)督、審核,制定相應(yīng)的財務(wù)制度。統(tǒng)一核算口徑,日常工作中,及時溝通、密切聯(lián)系并注意對他們的工作提出些指導(dǎo)性的意見,與各分公司、營業(yè)點的核算部門建立了良好的合作關(guān)系。
3、正確計算營業(yè)稅款及個人所得稅,及時、足額地繳納稅款,積極配合稅務(wù)部門使用新的稅收申報軟件,及時發(fā)現(xiàn)違背稅務(wù)法規(guī)的問題并予以改正,保持與稅務(wù)部門的溝通與聯(lián)系,取得他們的支持與指導(dǎo)。
4、在緊張的工作之余,加強團隊建設(shè),打造一個業(yè)務(wù)全面,工作熱情高漲的團隊。作為一個管理者,對下屬充分做到“察人之長、用人之長、聚人之長、展人之長“,充分發(fā)揮他們的主觀能動性及工作積極性。提高團隊的整體素質(zhì),樹立起開拓創(chuàng)新、務(wù)實高效的部門新形象。
二、費用成本方面的管理
1、在原來的基礎(chǔ)上細劃了成本費用的管理,加強了運輸費用的項目管理,分門別類的計算每輛車實際消耗的費用項目,真實反映每一輛車當(dāng)期的運輸成本。為運輸車輛的績效管理提供參考依據(jù)。
2、規(guī)范了庫存材料的核算管理,嚴格控制材料庫存的合理儲備,減少資金占用。建立了材料領(lǐng)用制度,改變了原來不論是否需要、不論那個部門使用、也不論購進的數(shù)量多少,都在購進之日起一次攤銷到某一個部門來核算的模糊成本。
三、會計基礎(chǔ)工作
1、按規(guī)定時間編制本公司及集團公司需要的各種類型的財務(wù)報表,及時申報各項稅金。在集團公司的年中審計、年終預(yù)審及財政稅務(wù)的檢查中,積極配合相關(guān)人員工作。
2、認真執(zhí)行《會計法》,進一步對財務(wù)人員加強財務(wù)基礎(chǔ)工作的指導(dǎo),規(guī)范記賬憑證的編制,嚴格對原始憑證的合理性進行審核,強化會計檔案的管理等。對所有成本費用按部門、項目進行歸集分類,月底將共同費用進行分攤結(jié)轉(zhuǎn)體現(xiàn)部門效益。
3、國家財政部門對柯萊公司的財務(wù)等級評定還是第一次。我們在無任何前期準備的前提下,突然接受檢查,但長寧區(qū)財政局還是對柯萊公司財務(wù)基礎(chǔ)管理工作給予了肯定。給柯萊公司的財務(wù)等級分數(shù)也是評定組有史以來,評給最高分的一家公司。
財務(wù)工作二十余年,也寫了近二十份的年終總結(jié),按說,我們每個追求進步的人,免不了會在年終歲首對自己進行一番盤點。這也是對自己的一種鞭策吧。
新的一年意味著新的起點、新的機遇、新的挑戰(zhàn),我們決心再接再厲,更上一層樓。20xx年我們將向財務(wù)精細化管理進軍,精細化財務(wù)管理需要“確保營運資金流轉(zhuǎn)順暢”、“確保投資效益”、“優(yōu)化財務(wù)管理手段”等,這樣,就足以對公司的財務(wù)管理做精做細。
要以“細”為起點,做到細致入微,對每一崗位、部門的每一項具體的業(yè)務(wù),都建立起一套相應(yīng)的成本歸集。并將財務(wù)管理的觸角延伸到公司的各個經(jīng)營領(lǐng)域,通過行使財務(wù)監(jiān)督職能,拓展財務(wù)管理與服務(wù)職能,實現(xiàn)財務(wù)管理“零”死角,挖掘財務(wù)活動的潛在價值。雖然,精細化財務(wù)管理是件極為復(fù)雜的事情,其實正所謂“天下難事始于易,天下大事始于細”。
財務(wù)工作人員在公司里也算是不錯的職位了,因為公司立足的根本還是財務(wù),我知道了我自己的事情,我也知道了在以后的工作中,我還是會做好這一項工作的。公司的財務(wù)工作做好了,那么其他的事情就不是難題了,只有財務(wù)部門出現(xiàn)了問題,那么公司的發(fā)展就會出現(xiàn)更大問題。
財務(wù)主管年度述職報告
我是公司財務(wù)部的小李,主要從事總帳會計工作,非常感謝公司給我這次機會做述職報告,一年來的工作是緊張和忙碌的,但更是充實和快樂的!具體工作包括以下5個方面:
1、負責(zé)項目控制表的信息更新、統(tǒng)計各區(qū)域應(yīng)收賬款、異常項目、銷售人員信用額度統(tǒng)計,每月末及時將各種匯總表發(fā)送給主管領(lǐng)導(dǎo)。
2、負責(zé)集團各子分公司的銷售合同審核及錄入歸檔,并根據(jù)項目進度下發(fā)貨通知及安裝調(diào)試通知單,協(xié)助進行項目成本核算及控制,定期與客戶對帳,做到賬實相符;
3、負責(zé)設(shè)備、備件收入核算,根據(jù)相關(guān)的原則合理確認當(dāng)期收入、并確保應(yīng)收賬款核算的完整性、準確性和及時性,按期做好應(yīng)收賬款賬齡分析并合理計提壞賬準備;
4、負責(zé)月底結(jié)賬、按財務(wù)制度規(guī)定正確核算利潤分配,編制母公司會計報表、及根據(jù)子公司提供相關(guān)報表做出抵消分錄后合并母子公司會計報表;配合財務(wù)經(jīng)理制定、完善公司財務(wù)相關(guān)制度及細則、進行預(yù)算管理;
5、認真負責(zé),積極配合各部門的稽查工作。加強和銷售人員的配合,發(fā)揮自己的優(yōu)勢,多與他們溝通,對存在的問題與他們交流,及時了解、掌握公司的經(jīng)營狀況,發(fā)揮財務(wù)在公司經(jīng)營中的作用,努力使公司的利益得到最大保護。
以上是我一年來所做的工作,基本達到了總帳會計的職位要求!但我深知,要想成為一名優(yōu)秀的財務(wù)管理人員,不僅要愛崗敬業(yè)、更要有職業(yè)道德和系統(tǒng)的財務(wù)知識。如果有幸能夠成為一名會計主管,我將在不斷努力提高自身素質(zhì)的同時,再從以下幾個方面來開展工作,真正做領(lǐng)導(dǎo)的好幫手、好參謀:
一、建立一套完整的財務(wù)會計核算體系。這需要根據(jù)公司具體的業(yè)態(tài)、規(guī)模以及核算形式來定。
二、建立一套會計人員崗職描述,將每個會計崗位的工作人員應(yīng)該做什么、怎樣做,干到什么程度都給予量化、做好規(guī)范。
三、為團體創(chuàng)造一個積極向上、充滿活力的環(huán)境,在干好工作的同時,努力提高每一個人的綜合素質(zhì),大家互幫互助,團結(jié)協(xié)作,力爭團隊整體升級,因為我深深知道:學(xué)無止境!
我希望以這次述職為契機,虛心接受評議意見,以更加飽滿的熱情、端正的工作姿態(tài),認真鉆研業(yè)務(wù)知識,不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平及業(yè)務(wù)素質(zhì),爭取實現(xiàn)工作中的理想目標(biāo)!
我的匯報到此為止,懇請各位領(lǐng)導(dǎo)和同事批評指正!
財務(wù)主管年度述職報告
各位領(lǐng)導(dǎo)、同事:
大家好!
20xx年,我分管公司財務(wù)管理和內(nèi)控工作。在各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事的支持和幫助下,我認真履行崗位職責(zé),順利地完成了各項工作任務(wù)。公司年度銷售收入200億元,利潤50億元,均超額完成集團下達的各項指標(biāo)。這些成績的取得,是我們共同努力的結(jié)果。在此,我對大家表示衷心的感謝!現(xiàn)從五個方面述職報告如下:
一、政治素質(zhì)方面
20xx年我認真學(xué)習(xí)黨的政治科學(xué)理論和集團公司領(lǐng)導(dǎo)的講話精神,把思想統(tǒng)一到集團公司奮斗目標(biāo)上來,不斷提高自己的政治素質(zhì)。
二、履行崗位職責(zé)方面,分兩個部分匯報
(一)財務(wù)管理工作。針對20xx年公司面臨的經(jīng)濟、生產(chǎn)、銷售形勢,著重抓好如下財務(wù)工作:
1、以價值管理為導(dǎo)向,加強資產(chǎn)管理。針對第二廠改造及停止部分業(yè)務(wù)等實際情況,組織專項資產(chǎn)清點,確定停止租賃部分資產(chǎn),測算新的費用標(biāo)準;針對四廠并入龍?zhí)锕?,組織對四廠資產(chǎn)進行專項清查,確定租賃費用標(biāo)準;組織對六廠出租資產(chǎn)進行新增確認,及時回收資金占用成本;清理在建工程賬目,對已完工或投入使用項目,及時督促有關(guān)單位進行竣工決算。
2、抓上海金融大廈建設(shè)資金補貼,現(xiàn)已收到補貼2.2億元。
3、管好用活資金,提高資金使用效率。堅持資金周報制度,根據(jù)公司需要科學(xué)制定資金籌措方案,保證了30多億元固定資產(chǎn)投資和60多億元生產(chǎn)需要資金。沒有因為資金問題影響基本建設(shè)、更新改造和生產(chǎn)任務(wù)。在保障資金供應(yīng)的基礎(chǔ)上,控制銀行資金存量,節(jié)約利息支出2億元。
4、強化預(yù)算管理。以全面預(yù)算管理為基礎(chǔ),提高預(yù)算準確性,使預(yù)算更加切合實際,適應(yīng)建設(shè)和生產(chǎn)需要。堅持以零基預(yù)算為主、其他方法相結(jié)合的預(yù)算編制方法。狠抓目標(biāo)分解,成本得到有效控制。
5、把好財務(wù)開支關(guān),以對公司高度負責(zé)的精神,認真審核每一個合同,認真審核每一項開支,杜絕一些可開可不開的支出,壓縮一些有彈性支出,壓減支出3000多萬元。
6、努力抓好增產(chǎn)增收工作。在抓好主營收入不放松的基礎(chǔ)上,加大創(chuàng)收力度。根據(jù)五廠維修成本上漲等情況,公司組織成本測算,經(jīng)過多次溝通解釋,最終增加五廠增加收入800萬元。
7、通過財務(wù)渠道向集團申請人工成本額度,在解決全員住房公積金制度、采暖費、物業(yè)費的基礎(chǔ)上,統(tǒng)一交通費標(biāo)準,縮小收入差距。
8、根據(jù)歷年成本支出規(guī)律,結(jié)合物價上漲情況,合理測算生產(chǎn)單價;對合作單位費用測算,力求達到互贏共利的平衡。
9、強化分析手段和方法,以真實、可靠的財務(wù)分析為基礎(chǔ),為公司管理提供決策依據(jù)。定期進行綜合統(tǒng)計分析;對新設(shè)備效率、能耗及成本效益進行調(diào)查分析,為公司提供基礎(chǔ)資料。
10、以經(jīng)濟本質(zhì)安全為導(dǎo)向,加強公司財務(wù)風(fēng)險控制。對全公司后勤系統(tǒng)進行審計檢查,為規(guī)范后勤核算管理,制定公司后勤會計核算管理辦法,組織編制后勤核算軟件;推進基層核算員輪訓(xùn),強化基層成本核算力量。
(二)內(nèi)部控制工作。在內(nèi)控和風(fēng)險管理工作上,以“不知道風(fēng)險是最大的風(fēng)險、多一份控制就少一份風(fēng)險”為理念。提高對重大風(fēng)險、薄弱環(huán)節(jié)和關(guān)鍵控制點的識別和控制能力,組織風(fēng)險事件評估和梳理工作,組織編制20xx年度全面風(fēng)險體系建設(shè)報告,提出風(fēng)險管理措施和辦法,為公司本安體系建設(shè)提供有效制度支撐。
三、職業(yè)道德修養(yǎng)方面
我認真學(xué)習(xí)黨的廉政建設(shè),加強自身的增強黨性修養(yǎng),樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀,尊敬領(lǐng)導(dǎo)團結(jié)同志,認真執(zhí)行上級指示,廣泛聽取各級意見,正確地對待大家賦予的權(quán)力,每處理一次經(jīng)濟往來都以公司利益為重,嚴于律己,忠誠企業(yè),公私分明,樹立更高的道德品質(zhì)和精神境界。
四、執(zhí)行規(guī)章制度方面
一年來,我積極宣傳國家的財經(jīng)方針,嚴格執(zhí)行集團公司和公司的各項制度規(guī)定,按照集團公司要求,狠抓基礎(chǔ)建設(shè),規(guī)范企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營行為。
五、存在問題方面
20xx年我做了一定工作,取得了成績。但工作中也存在一些問題:1、走基層少。對基層單位情況及員工思想狀況、工作狀況、員工關(guān)心的熱點問題掌握的不夠全面2、還有其他亟待解決的問題如資產(chǎn)清點不及時等。
針對上述問題,今后我要加強基層溝通,定期檢查工作落實情況,加強企業(yè)管理,為公司創(chuàng)造更好的經(jīng)濟效益做出新的貢獻。
述職完畢,謝謝各位!
財務(wù)主管述職報告(篇14)
20xx年我協(xié)助總經(jīng)理分管財務(wù)和內(nèi)控工作,現(xiàn)將一年來的工作情況匯報如下,請各位代表審議。
第一部分 20xx年的主要工作
20xx年在公司班子的大力支持下,我?guī)ьI(lǐng)廣大財務(wù)人員緊緊圍繞年度財務(wù)工作思路,不斷夯實財務(wù)基礎(chǔ)工作,規(guī)范財務(wù)業(yè)務(wù)流程,創(chuàng)新財務(wù)管理方法,改革財務(wù)管理體制,著力強化平穩(wěn)、受控運行,為全面完成公司的各項目標(biāo)做出了應(yīng)有的貢獻。
一、圓滿完成了國家審計署現(xiàn)場審計工作。
在國家審計署的審計過程中,我們?nèi)σ愿?、自查自改、跟蹤反饋、及時協(xié)調(diào),保障了審計工作的順利進行。
一是公司各單位成立了以一把手為組長的組織機構(gòu),以財務(wù)為主協(xié)調(diào)辦公室,建立了順暢的溝通機制,及時化解現(xiàn)場審計階段發(fā)現(xiàn)的問題10余項;
二是根據(jù)公司審前工作會的部署,及時安排和要求三省公司和機關(guān)各處室對照內(nèi)控制度嚴格自查,整改不合規(guī)范事項200余項;
三是會同三省公司和相關(guān)處室聯(lián)合審查、共同把關(guān)審前和審計過程中提報的各項資料;
四是針對審計組反饋的32個審計記錄,立即組織三省公司財務(wù)部門和相關(guān)部門認真核對、仔細研究,反復(fù)討論、修改三省公司及各部門的答復(fù),從法律和相關(guān)政策法規(guī)的角度做出了合理解釋。
通過“嚴格、扎實、細致、周密”的工作,公司接受住了審計署的嚴格考驗,得到了審計組的較高評價。
二、財務(wù)信息化建設(shè)取得新突破。
在核算體系改革方面,以“推進財務(wù)和資產(chǎn)7.0系統(tǒng)上線”為重點,組織本部及三省業(yè)務(wù)骨干,積極學(xué)習(xí)財務(wù)7.0系統(tǒng)的各項管理和操作程序,積極改變核算流程,30人歷時一個月,完成了近10萬條信息的設(shè)置和賬務(wù)初始化工作,順利實現(xiàn)了6.0和7.0系統(tǒng)的并行。并行后的財務(wù)核算工作量成本增加,在原本人員偏緊、工作量偏大的基礎(chǔ)上,財務(wù)人員加班加點、任勞任怨、扎實工作,為進一步提高信息透明度、優(yōu)化核算流程、提升對基層的監(jiān)控力度打下了堅實的基礎(chǔ)。
在零售費用定額管理方面,我們積極推導(dǎo)、演繹和引申建筑行業(yè)定額管理理念,在調(diào)研、總結(jié)和開發(fā)軟件的三個階段一直處于板塊領(lǐng)先水平,得到了板塊的認可,并委托我公司實施軟件開發(fā)和系統(tǒng)推廣工作。
目前系統(tǒng)已經(jīng)開發(fā)成功,預(yù)計20xx年一季度在銷售系統(tǒng)全面上線,為銷售公司全面貫徹低成本發(fā)展戰(zhàn)略、創(chuàng)新成本控制手段、實現(xiàn)管理向基層延伸奠定了堅實的基礎(chǔ)。
在資金管理系統(tǒng)建設(shè)方面,通過近一年的調(diào)研、開發(fā)和推廣,基本實現(xiàn)了對庫站資金的實時監(jiān)控,實現(xiàn)了與業(yè)務(wù)系統(tǒng)、零售系統(tǒng)的信息共享和系統(tǒng)自動控制,實現(xiàn)了資金的自動匯劃、收付憑證的自動生成、賬戶余額的實時監(jiān)控。
為進一步降低資金頭寸、提高核算速度和質(zhì)量、降低資金風(fēng)險提供了方便、快捷的信息平臺,是資金管理歷程中的一次跨越式變革。
三、資金、資產(chǎn)管理能力穩(wěn)步提升。
在資金管理方面,以“降低冗余資金、加強現(xiàn)場稽核”為重點,確保全年無重大資金安全事故。
一是持續(xù)推進銀行上門收款、pos機推廣和銀行賬戶管理,有效降低了在途資金,保障了資金安全,截止20xx年底實現(xiàn)上門收款的加油站座數(shù)達到1241座,同比增加147座,上門收款率達到87%,同比提高2個百分點,比XX年提高73個百分點;pos機刷卡結(jié)算金額為8.9億元,同比增長8.5倍;清理冗余賬戶、合并賬戶39個,賬戶數(shù)量維持在滿足生產(chǎn)經(jīng)營需要的最低限度內(nèi)。
二是積極貫徹落實資金安全稽查長效機制,各地市公司對加油站資金管理自查面達100%,由省公司組織的抽查和復(fù)查覆蓋面平均達到60%,并根據(jù)板塊《關(guān)于開展加油站資金專項檢查的通知》要求和整體部署,成立了加油站資金專項檢查領(lǐng)導(dǎo)小組和辦公室,累計檢查站庫1500余座,檢查覆蓋面99%以上,發(fā)現(xiàn)和整改問題500余項,完成了板塊下達的資金稽查任務(wù),得到了西藏公司督察組的高度評價。
在資產(chǎn)管理方面,通過明確轉(zhuǎn)資流程和表單、組織制訂預(yù)轉(zhuǎn)資單價標(biāo)準,結(jié)合國家審計署的審計結(jié)果,督促三省公司進一步提高轉(zhuǎn)資速度,截止20xx年底在建工程余額61596萬元,與年初相比在建工程占資產(chǎn)總額的比重下降了0.67個百分點。同時,依托資產(chǎn)6.0系統(tǒng),有效的解決了信息不對稱的問題,全年共完成695萬元固定資產(chǎn)的內(nèi)部調(diào)撥,完成資產(chǎn)卡片的編制5萬余張,充分發(fā)揮了存量資產(chǎn)的使用價值。并組織三省公司對各項資產(chǎn)進行了一次全面清查,對盤虧、毀損、報廢資產(chǎn)的情況進行了一次細致的摸底統(tǒng)計,確定了符合報廢條件的資產(chǎn)335項,為下一步優(yōu)化資產(chǎn)結(jié)構(gòu)、盤活低效或無效資產(chǎn)提供了數(shù)據(jù)支持。
四、注重過程、加強監(jiān)控,預(yù)算管理水平穩(wěn)步提升。
一是月度滾動預(yù)算和資金聯(lián)動控制得到進一步加強,三省公司實現(xiàn)了從被動接受到主動執(zhí)行的轉(zhuǎn)變,有效保障了費用合理、均衡發(fā)生,全年費用指標(biāo)均控制在板塊下達指標(biāo)范圍內(nèi);二是通過收集整理第一手資料,深入貫徹上級單位管理意圖,20xx年預(yù)算編制得到了板塊領(lǐng)導(dǎo)的高度評價,預(yù)算匯報圓滿成功。
五、法制意識逐步提升,稅企環(huán)境進一步優(yōu)化。
通過加強協(xié)調(diào)、強化內(nèi)部管理、提高稅務(wù)人員業(yè)務(wù)素質(zhì),取得了較好地成績。
一是通過努力,實現(xiàn)了湖北地區(qū)增值稅預(yù)征率的再次下降,年節(jié)約利稅800余萬元;二是通過大力協(xié)調(diào),湖北省黃石等地區(qū)稅務(wù)部門糾正了在零售環(huán)節(jié)按收入比例征收印花稅的違規(guī)政策,年節(jié)約印花稅200余萬元,擺脫了企業(yè)被動納稅的局面,凈化了納稅環(huán)境,提高了企業(yè)在稅企分配格局中的話語權(quán);三是實現(xiàn)了中石油冠名機打發(fā)票的使用,為進一步提高內(nèi)部管理水平、提升企業(yè)形象提供了優(yōu)越的平臺,是稅企關(guān)系的一次歷史性突破;四是組織了一次財稅大檢查,查處整改問題20余項,并根據(jù)檢查結(jié)果制定和下發(fā)了發(fā)票管理辦法,規(guī)范了票據(jù)的使用,降低了稅務(wù)風(fēng)險。
六、充實力量、加強培訓(xùn),隊伍綜合素質(zhì)不斷提高。
一是進一步充實各級管理機構(gòu)財務(wù)力量。20xx年對機關(guān)財務(wù)處領(lǐng)導(dǎo)崗位進行了充實,同時在條件成熟的地市逐步配備總會計師6人,充實了兩級機關(guān)財務(wù)部門骨干力量,地市營銷中心財務(wù)隊伍進一步發(fā)展,基層的財務(wù)管理能力不斷提升;二是全年財務(wù)系統(tǒng)共參加內(nèi)外部培訓(xùn)500人次以上,重點是放在資金、資產(chǎn)、稅務(wù)和財務(wù)系統(tǒng)更替等應(yīng)知應(yīng)會技能,短期內(nèi)迅速提高了各級財務(wù)人員的職業(yè)技能,豐富了財務(wù)系統(tǒng)的知識儲備;三是學(xué)術(shù)理論和實踐緊密結(jié)合,積極探討財務(wù)管理的熱點、難點問題,20xx年舉辦不同層次財務(wù)研討會4次,在湖北財會周刊和中油內(nèi)部刊物等省部級刊物上發(fā)表論文7篇,標(biāo)志著財務(wù)隊伍從技能操作型逐步向?qū)W術(shù)研究型團隊轉(zhuǎn)變。
七、強化執(zhí)行、嚴格考核,內(nèi)控體系持續(xù)有效運行。
20xx年,公司內(nèi)控工作以提升企業(yè)管理水平為宗旨,以加強風(fēng)險管理為導(dǎo)向,以“零缺陷”做為內(nèi)控工作奮斗目標(biāo),不斷加大內(nèi)控執(zhí)行力度,不斷豐富內(nèi)控檢查、測試手段。
一是發(fā)布20xx版《內(nèi)部控制管理手冊》,修訂和完善滿足不同管理層次需求的3個層面96個末級流程。
二是強化宣貫,注重溝通,營造和諧內(nèi)控環(huán)境。20xx年舉辦內(nèi)控培訓(xùn)班59期,培訓(xùn)2362人次,篩選、整理出與庫、站業(yè)務(wù)密切相關(guān)的流程13個并匯編成冊。
三是反復(fù)測試,嚴格考核,保持內(nèi)控體系持續(xù)有效運行。20xx年先后組織3次自我測試,覆蓋面達到44個營銷中心。順利通過了3次管理層和外部審計測試。
在財務(wù)工作取得新進展的同時,我個人在政治理論學(xué)習(xí)和專業(yè)知識方面也有了長足的進步。我認真學(xué)習(xí)了公司的工作會議報告和各類書刊,學(xué)習(xí)了政府工作報告和在中央經(jīng)濟會議上的講話。通過不斷的學(xué)習(xí),增強了黨性修養(yǎng),豐富了知識儲備,優(yōu)化了知識結(jié)構(gòu)。
第二部分 一年來幾點感想和認識
回顧一年來的財務(wù)工作,我對自身能力、財務(wù)面臨的形勢和財務(wù)工作的重點有以下幾點認識。
一、本人的政策水平、專業(yè)水平和領(lǐng)導(dǎo)水平還有待進一步提高。
一是對財務(wù)專業(yè)的許多新事物、新知識和新形勢關(guān)注不夠、掌握得不夠透徹,對國家和上級單位的相關(guān)政策法規(guī)理解還需要進一步加強。
二是到基層去得還不夠,對有些基層反映的問題解決不夠迅速,抓工作沒有一抓到底,布置工作多,監(jiān)督檢查工作少。
在今后的工作實踐中我將努力提高各方面綜合素質(zhì),不辜負組織和公司員工對我的信任和期望。
二、財務(wù)管理體制需要進一步理順,財務(wù)工作需要進一步深化。
一是成本費用控制的形勢越來越嚴峻,壓力層層傳遞的體制還沒有形成。隨著中石油a股回歸上市,來自資本市場的監(jiān)管和壓力越來越大,同時國家所得稅新條例的頒布,加大了對企業(yè)的費用開支的監(jiān)管力度,而且,社會輿論對央企的監(jiān)督越來越強勢,集團公司黨組、股份公司管理層已經(jīng)將降本增效上升到戰(zhàn)略高度,銷售企業(yè)將成本費用控制列入20xx年的重點工作,我們在成本費用控制中受到的內(nèi)外部監(jiān)管力度越來越大。從目前情況看,我們的成本費用管理中還存在一些問題:一是投資管理方面,部分項目達不到可研要求,一些加油站長期處于虧損或關(guān)停狀態(tài);二是資產(chǎn)方面,資本性支出擠占費用,資產(chǎn)處置不規(guī)范,一次性盤虧數(shù)額較大;三是人工成本方面,各項補貼名目繁多、標(biāo)準不統(tǒng)一、規(guī)定不明確,公司間相互攀比;四是非生產(chǎn)性支出方面,四項管理性費用控制不嚴,標(biāo)準不一。五是成本費用的壓力目前主要集中在機關(guān)本部,沒有實現(xiàn)壓力的逐級傳遞。
二是會計工作的內(nèi)涵日趨復(fù)雜,會計基礎(chǔ)工作還不適應(yīng)會計體系發(fā)展的需要。會計準則和股份公司會計手冊今年已經(jīng)進行了調(diào)整,變化非常大,隨著經(jīng)濟業(yè)務(wù)的日趨復(fù)雜,我們的監(jiān)管手段、控制意識和管理環(huán)境短期內(nèi)還難以適應(yīng)新形勢的需要,主要體現(xiàn)在對庫存油品、銷售價格、資產(chǎn)處置和賬外資產(chǎn)的管理還不夠重視、不夠完善,對異地租賃、融資租賃、大額修理支出和非油業(yè)務(wù)等特殊事項的管理還缺乏完備的管理手段。
三是公司快速發(fā)展,財務(wù)管理面臨的挑戰(zhàn)越來越大。與公司成立之初相比,我們的管理幅度越來越大、價值鏈越來越長、風(fēng)險點越來越多、監(jiān)管面越來越廣、資產(chǎn)規(guī)模越來越大、各方關(guān)注度越來越高,財務(wù)管理面臨著諸多挑戰(zhàn),管理的難度越來越大,進入了一個風(fēng)險聚集的時期,稍有放松,財務(wù)風(fēng)險就會釋放,進一步演變?yōu)槭鹿?。這一方面要求我們財務(wù)人員不斷提高綜合素質(zhì),另一方面必須緊縮地市營銷中心的財權(quán),適度下放相應(yīng)的事權(quán),各級機構(gòu)要切實擔(dān)負起確保財務(wù)安全的責(zé)任。
第三部分 20xx年工作安排
20xx年是公司發(fā)展的關(guān)鍵一年,也是財務(wù)工作適應(yīng)新形勢、促進新發(fā)展的關(guān)鍵一年,我們根據(jù)集團公司、股份公司和板塊的整體部署,結(jié)合公司的發(fā)展戰(zhàn)略,提出了20xx年工作思路,即:“以集團公司、股份公司財務(wù)工作部署為導(dǎo)向,緊緊圍繞公司發(fā)展戰(zhàn)略,切實履行各級財務(wù)機構(gòu)和財務(wù)隊伍的職責(zé),狠抓財務(wù)現(xiàn)場管理和信息化建設(shè),確保財務(wù)安全,進一步提高核算質(zhì)量,努力建設(shè)高素質(zhì)財務(wù)隊伍,促進財務(wù)工作的和諧、健康發(fā)展,追求卓越業(yè)績,為實現(xiàn)公司效益最大化努力奮斗。”概括起來講為“六抓”、“兩創(chuàng)”。
一是抓財務(wù)現(xiàn)場安全:大力加強資金資產(chǎn)的現(xiàn)場管理力度,運用稽查、清算、預(yù)案和考核等多種手段,逐步實現(xiàn)數(shù)據(jù)安全到現(xiàn)場安全再到本質(zhì)安全的轉(zhuǎn)變,同時通過進一步加大內(nèi)控執(zhí)行力度,實現(xiàn)人、財、物和管理的安全。
抓信息:重點要抓好網(wǎng)上報銷系統(tǒng)、定額管理系統(tǒng)、資金管理系統(tǒng)、財務(wù)7.0系統(tǒng)和財務(wù)人員信息系統(tǒng)的推廣和使用,以信息系統(tǒng)為紐帶,實現(xiàn)信息資源的共享,實現(xiàn)綜合流程的優(yōu)化,進一步提高勞動效率。
抓核算:要依托財務(wù)7.0系統(tǒng)上線的契機,繼續(xù)修訂和完善費用核算手冊等各項規(guī)章制度,進一步規(guī)范會計核算、明確統(tǒng)一非油業(yè)務(wù)、融資租賃等特殊事項處理的方式方法,加強稽核力度,嚴肅執(zhí)行新會計準則,嚴肅財經(jīng)紀律,規(guī)避會計風(fēng)險。
抓隊伍:重點要加強庫、站兩個層面財務(wù)隊伍的培養(yǎng),運用技能培訓(xùn)、職業(yè)規(guī)劃、晉級制度、職業(yè)道德教育機制和幫扶共建等多種手段,不斷提高基層隊伍的凝聚力和執(zhí)行力。同時要加強總會計師工作能力和職業(yè)操守的培養(yǎng),促進總會計師綜合素質(zhì)的提高。
抓發(fā)展:未來兩至三年,財務(wù)工作要全面實現(xiàn)責(zé)權(quán)明晰、管理統(tǒng)一、運行高效、執(zhí)行有序和環(huán)境和諧的目標(biāo),要求我們從現(xiàn)在起必須做好規(guī)劃,為未來財務(wù)工作的和諧、健康發(fā)展奠定基礎(chǔ)。首先,要積極推進財務(wù)“三統(tǒng)一”建設(shè),實現(xiàn)組織、制度和流程的統(tǒng)一;其次,要優(yōu)化財務(wù)環(huán)境,對上要與集團公司、股份公司和板塊建立良好的溝通機制,對內(nèi)要全力以赴為相關(guān)部門提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),對下要確保受控運行、令行禁止,對外要與銀行、稅務(wù)和財政等職能部門建立長期穩(wěn)定、和諧的工作關(guān)系;另外要根據(jù)公司整體戰(zhàn)略的變化適時調(diào)整發(fā)展思路,實現(xiàn)與公司整體戰(zhàn)略目標(biāo)的協(xié)調(diào)統(tǒng)一。
抓責(zé)任:要充分履行財務(wù)工作“監(jiān)督、反映、服務(wù)”三種職能,明確各級財務(wù)機構(gòu)維護資金安全、確保本級機構(gòu)平穩(wěn)運行的職責(zé),引導(dǎo)財務(wù)人員樹立大局意識、發(fā)揚優(yōu)良傳統(tǒng)、提高執(zhí)行力,切實肩負起應(yīng)盡的義務(wù),承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。
創(chuàng)效益:首先要從直接效益出發(fā),做好資金的運行管理和成本費用的監(jiān)控,著力于降低財務(wù)費用等各項可控費用;其次,要從確保預(yù)算的受控運行入手,加強分析和監(jiān)控,做好量、本、利的測算,為相關(guān)部門的決策提供支持,創(chuàng)造間接的管理效益。
創(chuàng)業(yè)績:公司財務(wù)工作、財務(wù)組織和財務(wù)人員要在集團、股份和板塊繼續(xù)保持先進水平,要加強對前沿理論的研究,并將成果及時轉(zhuǎn)化為實踐,力爭在定額和資金管理等前沿領(lǐng)域為銷售系統(tǒng)做出突出貢獻,使公司財務(wù)管理水平同比能有大的進步。
20xx年我將根據(jù)公司整體戰(zhàn)略部署,帶領(lǐng)全體財務(wù)人員,繼續(xù)發(fā)揚成績,開拓進取,以嚴謹務(wù)實的工作作風(fēng),高標(biāo)準、高質(zhì)量的工作要求,扎扎實實做好各項工作,為公司的發(fā)展作出新貢獻。
述職完畢,謝謝大家!
財務(wù)主管述職報告(篇15)
財務(wù)泛指財務(wù)活動和財務(wù)關(guān)系。前者指企業(yè)在生產(chǎn)過程中涉及資金的活動,表明財務(wù)的形式特征;后者指財務(wù)活動中企業(yè)和各方面的經(jīng)濟關(guān)系,揭示財務(wù)的內(nèi)容本質(zhì)?;バ欧段木W(wǎng)今天為大家精心準備了財務(wù)主管個人工作述職報告模板,希望對大家有所幫助!財務(wù)主管個人工作述職報告模板
在公司班子的大力支持下,我?guī)ьI(lǐng)廣大財務(wù)人員緊緊圍繞年度財務(wù)工作思路,不斷夯實財務(wù)基礎(chǔ)工作,規(guī)范財務(wù)業(yè)務(wù)流程,創(chuàng)新財務(wù)管理方法,改革財務(wù)管理體制,著力強化平穩(wěn)、受控運行,為全面完成公司的各項目標(biāo)做出了應(yīng)有的貢獻。以下是我的述職。
一、財務(wù)信息化建設(shè)取得新突破
在零售費用定額管理方面,我們積極推導(dǎo)、演繹和引申建筑行業(yè)定額管理理念,在調(diào)研、總結(jié)和開發(fā)軟件的三個階段一直處于板塊領(lǐng)先水平,得到了板塊的認可,并委托我公司實施軟件開發(fā)和系統(tǒng)推廣工作。目前系統(tǒng)已經(jīng)開發(fā)成功,預(yù)計在銷售系統(tǒng)全面上線,為銷售公司全面貫徹低成本發(fā)展戰(zhàn)略、創(chuàng)新成本控制手段、實現(xiàn)管理向基層延伸奠定了堅實的基礎(chǔ)。
在資金管理系統(tǒng)建設(shè)方面,通過近一年的調(diào)研、開發(fā)和推廣,基本實現(xiàn)了對庫站資金的實時監(jiān)控,實現(xiàn)了與業(yè)務(wù)系統(tǒng)、零售系統(tǒng)的信息共享和系統(tǒng)自動控制,實現(xiàn)了資金的自動匯劃、收付憑證的自動生成、賬戶余額的實時監(jiān)控。為進一步降低資金頭寸、提高核算速度和質(zhì)量、降低資金風(fēng)險提供了方便、快捷的信息平臺,是資金管理歷程中的一次跨越式變革。
二、注重過程、加強監(jiān)控,預(yù)算管理水平穩(wěn)步提升
1、月度滾動預(yù)算和資金聯(lián)動控制得到進一步加強,xx公司實現(xiàn)了從被動接受到主動執(zhí)行的轉(zhuǎn)變,有效保障了費用合理、均衡發(fā)生,全年費用指標(biāo)均控制在板塊下達指標(biāo)范圍內(nèi)。
2、通過收集整理第一手資料,深入貫徹上級單位管理意圖,預(yù)算編制得到了板塊領(lǐng)導(dǎo)的高度評價,預(yù)算匯報圓滿成功。
三、本人的政策水平、專業(yè)水平和領(lǐng)導(dǎo)水平還有待進一步提高
1、對財務(wù)專業(yè)的許多新事物、新知識和新形勢關(guān)注不夠、掌握得不夠透徹,對國家和上級單位的相關(guān)政策法規(guī)理解還需要進一步加強。
2、到基層去得還不夠,對有些基層反映的問題解決不夠迅速,抓工作沒有一抓到底,布置工作多,監(jiān)督檢查工作少。在今后的工作實踐中我將努力提高各方面綜合素質(zhì),不辜負組織和公司員工對我的信任和期望。
我將根據(jù)公司整體戰(zhàn)略部署,帶領(lǐng)全體財務(wù)人員,繼續(xù)發(fā)揚成績,開拓進取,以嚴謹務(wù)實的工作作風(fēng),高標(biāo)準、高質(zhì)量的工作要求,扎扎實實做好各項工作,為公司的發(fā)展作出新貢獻。
財務(wù)主管個人工作述職報告模板
20__年是我在__支行擔(dān)任會計主管的第一年。在這一年中,我從一個完全沒有接觸對公業(yè)務(wù)的個人客戶經(jīng)理,迅速的轉(zhuǎn)變成為一名會計主管,除積極學(xué)習(xí)相關(guān)業(yè)務(wù)知識,努力工作之外,能夠認真履行工作職責(zé),較好的完成了各項工作任務(wù),現(xiàn)將一年來的工作情況述職如下:
一、認真貫徹落實會計基礎(chǔ)管理精神,狠抓會計內(nèi)控建設(shè)。
1、堅持按月開展自查工作,促進會計內(nèi)控管理水平逐步提高。自查是內(nèi)控管理的重要組成部分和操作風(fēng)險的重要防線。對這一塊工作的重視我一刻也沒有放松過,盡管面臨這樣或那樣的困難,我還是堅持按計劃、按程序每月對支行全部網(wǎng)點開展一次認真細致的檢查。做到每次檢查都有方案、無通知、有記錄、有整改、對責(zé)任人有處理、有通報。
監(jiān)管的內(nèi)容也嚴格按照會計監(jiān)管制度的規(guī)定和案件專項治理的要求逐條細化,不敢有絲毫的馬虎。把實質(zhì)重于形式作為自查的重要原則,通過持續(xù)、認真細致的自查,支行的會計內(nèi)控管理比以往年度水平有了明顯的進步。
2、建立全面的崗位責(zé)任制,把崗位職責(zé)落實到每一個崗位、每一個員工,做到每一項工作有人管,每一個工作有人抓,防止出現(xiàn)相互推托、工作脫節(jié)的現(xiàn)象,按照崗位責(zé)任制進行嚴格考核,使我支行內(nèi)控制度得到了進一步完善。
二、認真貫徹和執(zhí)行各項會計、出納制度及操作規(guī)程,發(fā)現(xiàn)問題,及時整改,促進會計出納工作基礎(chǔ)規(guī)范化水平的提高
1、在工作中,我始終堅持以“提高柜面服務(wù)質(zhì)量”為目標(biāo),從工作制度、員工素質(zhì)入手,高標(biāo)準,嚴要求,苦練業(yè)務(wù)技能,強化管理考核。一年來,我認真貫徹和執(zhí)行總行各項會計、出納制度及操作規(guī)程,發(fā)現(xiàn)問題,及時整改。比如:對掛失業(yè)務(wù)、全國支票、匯兌業(yè)務(wù)等關(guān)鍵業(yè)務(wù)進行了規(guī)范,改變了以往登記簿登記不規(guī)范、資料不全的問題,對于發(fā)生的交換差錯事故及時整改,防止了各類差錯隱患的再次發(fā)生。
2、在工作中,我堅持日常及時制度檢查和事后稽核通報,加強內(nèi)控管理。各項會計出納制度是員工做好本職工作的基本依據(jù)和行為準則,在制度的貫徹落實上,我注重雙管齊下、標(biāo)本兼治。
一是充分發(fā)揮日常內(nèi)控的監(jiān)督和規(guī)范,利用實時監(jiān)督和監(jiān)控檢查的機會,使我支行內(nèi)控工作制度化、規(guī)范化。
二是正確處理好事后稽核發(fā)現(xiàn)的問題。首先按照我行各類文件的相關(guān)規(guī)定,對臨柜會計出納業(yè)務(wù)進行即時、定期、不定期的監(jiān)督和審核,其次做好和事后稽核的溝通工作,正確處理好事后稽核中心發(fā)現(xiàn)的相關(guān)差錯,及時做好事后稽核差錯的分析反饋工作,及時給予出錯柜員通報,查找問題原因,及時落實整改。從各個環(huán)節(jié)加強對柜面業(yè)務(wù)的管理,提高了我支行的內(nèi)控機制。
3、注重提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)與履職能力。會計主管履職到位與否,是會計內(nèi)控好壞的關(guān)鍵一環(huán)。由于我之前的崗位是個人客戶經(jīng)理,因此,如此之大的角色轉(zhuǎn)換對我的業(yè)務(wù)要求非常高,如果自己不對會計業(yè)務(wù)有一定的了解,就無法對支行的會計風(fēng)險進行把控,因此,我堅持學(xué)習(xí)業(yè)務(wù),虛心向老員工請教,積極與直管領(lǐng)導(dǎo),主管行長進行溝通,通過自己的努力,熟悉業(yè)務(wù),進入角色。
三、加大力度強化風(fēng)險管理。
1、對公賬戶對賬工作方面
在過去的一年中,營業(yè)部高度重視對賬工作。在一、二、三季度對賬工作中,營業(yè)部重點賬戶對賬率達到了100%,完成了分行對賬工作要求。
2、定期組織案防例會,強化員工風(fēng)險意識
營業(yè)部按月組織全行案件防控工作會議,并定期傳達總分行業(yè)務(wù)風(fēng)險文件制度;定期配合綜合部開展員工行為專項自查、互查工作;按照分行要求建立聲譽風(fēng)險防控體系,并定期組織演練。
3、加強晨會學(xué)習(xí),堵截柜面風(fēng)險
在每日晨會中,營業(yè)部開辟了風(fēng)險防控工作專欄,組織進行每日風(fēng)險提示工作。重點對突發(fā)事件處理、柜面風(fēng)險防控、案件防控動態(tài)、操作風(fēng)險防范等工作環(huán)節(jié)進行逐個剖析,在員工思想上構(gòu)筑了牢固的風(fēng)險防范平臺。在過去的一年中,營業(yè)部有兩人共兩次次堵截了柜面詐騙案件,培訓(xùn)效果明顯。
4、突發(fā)事件處理工作方面
按照分行文件制度要求,營業(yè)部梳理并建立了多項突發(fā)事件處理預(yù)案,如防搶劫處理預(yù)案、防火預(yù)案、聲譽風(fēng)險處理預(yù)案、理財產(chǎn)品應(yīng)急處理預(yù)案等,并定期配合支行綜合部組織全行范圍的突發(fā)事件模擬演練工作。通過上述演練工作,進一步強化了員工突發(fā)事件處理能力,為在今后的工作中更好的處理突發(fā)事件打下了堅實的基礎(chǔ)。
四、存在的問題
業(yè)務(wù)指標(biāo)方面
1、20__年支行營業(yè)部的中間業(yè)務(wù)相對偏低??偨Y(jié)原因,主要存在以下幾方面問題。首先,支行的地理位置比較偏僻,客戶的結(jié)構(gòu)也較為單一,部門沒有人手能夠外出營銷;其次部門經(jīng)理工作監(jiān)督存在疏漏,在產(chǎn)品培訓(xùn)及員工輔導(dǎo)工作上存在不足;最后,員工主動營銷意識薄弱、營銷能力有所欠缺,產(chǎn)品營銷工作無論從員工營銷開口率還是營銷成功率上均為達到預(yù)期的效果。
2、存款業(yè)務(wù)方面,支行的存款90%來自于海關(guān)的存款,因此海關(guān)收稅的高低嚴重影響支行的存款業(yè)務(wù),而個人客戶的數(shù)量又較少,來行辦理業(yè)務(wù)的客戶絕大多數(shù)都為老客戶,所以營業(yè)部存款余額增長乏力。
3、對公網(wǎng)銀對賬工作推進遲緩
20__年,營業(yè)部對企業(yè)賬戶簽約管理工作重視度較高,全員幾乎都參與到銀企對賬工作中,但是有極個別企業(yè)老總在國外治病,無法回國,造成支行的3季度對賬率未達到雙百。
基礎(chǔ)管理方面
20__年支行發(fā)生一筆重大差錯,原因是在我休假期間,支行員工手工修改重空號碼,造成嚴重的串號使用憑證。原因有以下幾方面:
①我對員工的管理不夠嚴格。
②員工的風(fēng)險意識太差,我沒有盡到相應(yīng)的風(fēng)險管理責(zé)任。
柜面服務(wù)方面
員工主動服務(wù)意識有待提高,柜面服務(wù)規(guī)范性有待加強。集中體現(xiàn)在,營業(yè)大堂人員主動服務(wù)意識不足,更多時候員工仍是被動接受客戶咨詢,提供被動服務(wù);柜面規(guī)范服務(wù)的持續(xù)性不足,部分員工不能保證工作日全時段的規(guī)范化服務(wù)。
工作執(zhí)行力方面
在過去的一年中,我在工作執(zhí)行力上尚存差距,集中體現(xiàn)在:
1、工作計劃性需加強,部分工作計劃考慮不夠充分;
2、制度落實不到位,部分業(yè)務(wù)流程為按照制度要求落到實處,檢查監(jiān)督力度不足;
3、對員工的風(fēng)險教育需進一步加強。
五、20__年工作目標(biāo)
1、加大員工的技能、服務(wù)培訓(xùn)力度
部門將以分行五崗位考試要求為模板、以支行服務(wù)檢查要求為基準,定期、持續(xù)開展員工操作技能及服務(wù)培訓(xùn)工作,并按月進行評比。同時,加強檢查落實工作,全面提升營業(yè)網(wǎng)點服務(wù)核算水平。
2、加強業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí),全面降低差錯率
部門需加強員工培訓(xùn)工作,來滿足支行日新月異的業(yè)務(wù)對新員工的要求。同時,加大核算質(zhì)量的考核力度,制定支行13年新的考核辦法,聯(lián)合全部網(wǎng)點,共同考核,賞罰分明,并與年度考核掛鉤。最終實現(xiàn)審計檢查及分行會計部差錯考核雙達標(biāo)的目標(biāo)。
3、加強風(fēng)險培訓(xùn)
由于20__年的重大差錯,使我認識到,對于新員工來講,風(fēng)險意識需要日日灌輸,天天培訓(xùn),13年部門將大力加強風(fēng)險方面的考核,一旦發(fā)現(xiàn)有可能出現(xiàn)風(fēng)險的錯誤操作,支行將嚴肅處理,絕不姑息。
4、加強部門員工主動營銷的意識
部門將以旺季營銷為契機,對部門營銷意識較好的員工進行大力的表彰,對不主動營銷的員工進行較嚴厲考核,并形成制度,全年執(zhí)行。
財務(wù)主管個人工作述職報告模板
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
光陰如梭,我到公司已經(jīng)兩年多了,通過兩年的工作,讓我切切實實看到了財務(wù)管理的許多薄弱之處,作為財務(wù)部的一員,我負有不可推卸的責(zé)任。當(dāng)好家、理好財,對照公司領(lǐng)導(dǎo)的高標(biāo)準、嚴要求,只有先調(diào)整自己的理念,徹底轉(zhuǎn)變觀念,從全新的角度審視和重整自身工作,才能讓各項工作真正落到實處,現(xiàn)對自身工作述職如下:
一、遵守廉潔自律各項規(guī)定情況
我不斷地加強自身修養(yǎng),牢固樹立正確的人生觀和價值觀,牢固樹立一切為公司的宗旨,時刻對自己高標(biāo)準嚴要求,約束自己,增強拒腐防變的自覺性。通過強化財務(wù)監(jiān)督,規(guī)范核算程序,落實財經(jīng)紀律,建立內(nèi)控制度,對各個工作環(huán)節(jié)進行監(jiān)督制約,防止不廉行為的發(fā)生,真正做到自重、自省、自警、自勵。
二、工作中存在的問題
主觀上思想未給自己加壓,沒有真正進入角色;忽略了管理團隊的積極作用,與各級領(lǐng)導(dǎo)、各個部門之間溝通不足,沒有全方位地對財務(wù)工作進行管理;憂患意識尚需加強,對當(dāng)前公司面臨形勢的嚴峻性認識不足,雖有較強的責(zé)任心,但開拓、創(chuàng)新工作意識尚需進一步提高。沒有做好?理好財?的工作,公司大量資金閑置在賬面,沒有產(chǎn)生應(yīng)有的效益。
三、工作思路和改進措施
隨著經(jīng)濟形勢和公司的經(jīng)營狀況的變化,部分內(nèi)部管理制度已不適應(yīng)公司的發(fā)展,為使企業(yè)的管理制度更趨于完善,財務(wù)部將結(jié)合公司管理的要求,與有關(guān)部門進行修正。作為財務(wù)部一名財務(wù)工作人員,也是財務(wù)管理制度的組織者,要有嚴謹、廉潔的工作作風(fēng)和認真細致的工作態(tài)度,充分發(fā)揮團隊的合作精神,發(fā)揮團隊的力量;在堅持原則的同時,我們堅持“讓客戶滿意、讓員工滿意、讓領(lǐng)導(dǎo)滿意”。將繼續(xù)加強各項費用的控制,行使財務(wù)監(jiān)督職能,審核控制好各項開支,在財務(wù)核算工作中盡心盡職,認真處理審核每一筆業(yè)務(wù);合理高效的財務(wù)分析思路與方法,是企業(yè)管理和決策水平提高的重要途徑,并達到事半功倍的效果,為企業(yè)決策和管理提供有力的財務(wù)信息支持。
今后我會制作媒體銷售情況控制表,用以滿足財務(wù)部及相關(guān)部門對收入及應(yīng)收賬款的掌控。針對我公司持有的大量資金,咨詢銀行及非銀行金融機構(gòu)人員,尋求一個無風(fēng)險、高收益的投資,以提高公司資金利用效率。
我將不斷地總結(jié)與反省,不斷地鞭策并充實自己,提高自身素質(zhì)與業(yè)務(wù)水平,以適應(yīng)公司的發(fā)展,與各位共同進步,與公司共同成長。
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