部門年度工作總結(jié)

2025部門年度工作總結(jié)。

把握今天勝似無數(shù)個(gè)以后，我們的工作也隨之告一段落了，因?yàn)楣ぷ骺偨Y(jié)才能看出我們工作的成果，總結(jié)過去才能開啟將來，工作總結(jié)到底怎么寫比較好？以下由小編收集整理的《2025部門年度工作總結(jié)》，不妨參考一下。希望你喜歡！

部門年度工作總結(jié) 篇1

日出日落，一天天的輪回；花開花謝，一季季的變遷。時(shí)間在車流人流中無情的流逝，彈指一揮間，20xx年已接近尾聲，在鵬欣集團(tuán)—南通金欣房地產(chǎn)有限公司工作已經(jīng)97天了，在陳光輝總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，在樊工、秦工、厲工悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下，通過自身的不懈努力，在工作上取得一定的成就，但也存在諸多不足，回顧過去的97天，現(xiàn)將工作總結(jié)如下：

一、 工作總結(jié)

在這98天中，我認(rèn)真完成工作，努力學(xué)習(xí)，積極思考，在各工作方面都有很大的進(jìn)步，第一：主動(dòng)做好自己份內(nèi)的事情，有計(jì)劃、有步驟、有重點(diǎn)的抓好自己的各項(xiàng)工作，做到忙而不亂。第二：在專業(yè)上還要不斷的刻苦鉆研技術(shù)，熟工藝，認(rèn)真做好自己的本職工作，要掌握更多的職業(yè)技術(shù)，以及將它們靈活的運(yùn)用到實(shí)際工作中，把本職工作做到更精更細(xì)。第三：自己參與了高迪晶城二期住宅項(xiàng)目，南通高迪晶城項(xiàng)目主要是以歐式建筑風(fēng)格為主的高層住宅小區(qū)，外觀時(shí)尚典雅，風(fēng)格浪漫，帶有濃厚的歐式經(jīng)典意味，是同區(qū)內(nèi)不可多得的精品生態(tài)住宅社區(qū)。很榮幸的能參與到這個(gè)項(xiàng)目中來，學(xué)到了很多很多的東西，97天的實(shí)習(xí)雖然短暫，但是我的工作內(nèi)容卻很充實(shí)，我主要參與了二期住宅的一戶一驗(yàn)工作，了解到了房屋的驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)。還有跟蹤現(xiàn)場的施工進(jìn)度等等，最讓我收益的是一期商業(yè)街4#樓（土建）工程造價(jià)結(jié)算的審計(jì)工作，第一次實(shí)際的參與結(jié)算審計(jì)工作，雖然有點(diǎn)累，但是收獲更多的是知識(shí)和技術(shù)水平，對(duì)我今后的工作有著很大的幫助。97天以來的大大小小的工作經(jīng)歷讓我明白，做什么事情都要多看看、多問問、多思考，做什么事情都要有目標(biāo)。

二、 心得體會(huì)

“大鵬一日乘風(fēng)起，扶搖直上千萬里”，時(shí)間如白駒過隙，轉(zhuǎn)眼工作已經(jīng)三個(gè)多月了，在這里我創(chuàng)造了人生大多的第一次，第一次抵達(dá)南通工作、生活。第一次獨(dú)自面對(duì)工作對(duì)象，第一次通過公司的組織去蘇州、上?！ぁぁさ谝淮谓o我?guī)砹颂嗟男迈r感，太多的好奇，同時(shí)教會(huì)了我對(duì)生活、對(duì)工作、對(duì)人生的思考。

我曾經(jīng)對(duì)自己說，離開大學(xué)我要實(shí)現(xiàn)自我獨(dú)立，在獨(dú)立中成長，一定要對(duì)得起這份工作，讓公司覺得我是有價(jià)值的，現(xiàn)在看來，我仍舊誠惶誠恐，害怕自己做的不夠好，所以我時(shí)刻在完善自我，充實(shí)自我，爭取盡快獨(dú)立開展工作，承擔(dān)起聲上的責(zé)任?；蛟S我離自己的要求還有一段的差距，但是我感覺慶幸的是，我正行走在一條正確的求知發(fā)展道路上，鵬欣公司的文化對(duì)我的影響很深，不管是對(duì)我的人生態(tài)度還是工作態(tài)度都有著巨大的影響。在鵬欣工作生活有一段時(shí)間了，我有了以下收獲。一、豐富了理論知識(shí)，建筑行業(yè)有著悠久的發(fā)展歷史，是個(gè)驕陽行業(yè)，通過自身的實(shí)踐和其他相關(guān)理論的銜接，對(duì)建筑行業(yè)的理論體系初步有了框架性的認(rèn)識(shí)，從而提高了我的理論和實(shí)踐水平。二、拓寬了視野、在這里我不只學(xué)到了造價(jià)，還學(xué)到了安裝之類的知識(shí)，樊工他們教了我好多，我沒有接觸到或思考到的問題，他們使我思路大開，有豁然開朗的感覺，對(duì)提升我的時(shí)間大有裨益。

三、 下年工作計(jì)劃

20xx年，我們?cè)诠绢I(lǐng)導(dǎo)的決策和帶領(lǐng)下，繼續(xù)努力，扎實(shí)工作，奮發(fā)進(jìn)取，圍繞新一年的中心工作思路和工作重點(diǎn)，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高工作能力，使自己的思想和工作都能更上一個(gè)臺(tái)階，我想我明年的工作成績會(huì)像鵬欣的口號(hào)那樣“比期待更精彩”

最后我要感謝領(lǐng)導(dǎo)給我這次機(jī)會(huì)，同時(shí)給予我工作上的安排，讓我在19年經(jīng)歷了更多,收獲了更多；其次，我要感謝所有幫助和支持我的每一位同事，是他們身體力行的幫助和一如既往的支持，讓我一步一步走到今天。感謝鵬欣，給了我機(jī)會(huì)，我會(huì)用自己的努力去報(bào)答您！[中學(xué)范文網(wǎng) wwW.f215.cOm]

部門年度工作總結(jié) 篇2

為行政工作提供智力支持，為企業(yè)所需要，為股東所理解，為職工所擁護(hù)，為黨員所歡迎。一句話，無論是組織工作還是宣傳工作就是服從于和服務(wù)于企業(yè)的一切經(jīng)營活動(dòng)。

20xx年在建工程近億元，由于多為bt（墊資）工程，企業(yè)的資金周轉(zhuǎn)非常艱難。工會(huì)工作能緊緊圍繞中心工作搭臺(tái)唱戲，以爭創(chuàng)“滿意工程”主題活動(dòng)為載體，以目標(biāo)凝聚人心，以目標(biāo)煥發(fā)干勁，再塑造交通鋪橋筑路人的形象。在宣傳的途徑上，作為工程建設(shè)的企業(yè)，不等同行政執(zhí)法單位、不類似行業(yè)管理，我們只有不拆不扣地為完成既定目標(biāo)任務(wù)搖旗吶喊。作為企業(yè)宣傳工作首當(dāng)其的就是以人為本，在保穩(wěn)定、促發(fā)展上下功夫。并從企業(yè)文化、企業(yè)安全文化角度出發(fā)，著重宣傳鼓動(dòng)，推廣創(chuàng)新法，表彰好人好事，弘揚(yáng)正氣，使單位的員工心正、氣順、人氣旺，充滿生機(jī)活力。s225線rd-3標(biāo)，造價(jià)1.15億元，合同工期540天。該項(xiàng)目部無論是人員設(shè)備，還是辦公設(shè)施創(chuàng)造了一流。該項(xiàng)目部設(shè)為辦公區(qū)、試驗(yàn)區(qū)、生活區(qū)。搭建房16間，租用房3間，占地面積1000m2。該項(xiàng)目部的設(shè)置不僅在硬件上符合創(chuàng)建文明工程的一流環(huán)境，在業(yè)余生活上還配置了藍(lán)球場、羽毛球場地，增加了乒乓球活動(dòng)室。s225rd-3標(biāo)工程自20xx年初開工以來，全體參戰(zhàn)人員豪情滿懷，以“樹精品意識(shí)，創(chuàng)優(yōu)質(zhì)工程”為主題，做到項(xiàng)目建設(shè)爭進(jìn)度，質(zhì)量創(chuàng)優(yōu)爭信譽(yù)，創(chuàng)精品工程爭貢獻(xiàn)為已任，緊緊扣緊質(zhì)量創(chuàng)優(yōu)這個(gè)主線，奮力拼搏，通過比思想、賽工作；比進(jìn)度、賽質(zhì)量；比降耗、賽貢獻(xiàn)等活動(dòng)，工程質(zhì)量與進(jìn)度多次檢查評(píng)比名列前茅。在任務(wù)重、資金短缺的情況下，項(xiàng)目在建人員不斷優(yōu)化施工方案，利用新時(shí)期職工渴望實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值的愿望和希望領(lǐng)導(dǎo)尊重人格心理等形式，調(diào)動(dòng)積極性，其中宣傳工作起到潛移默化的作用。

在宣傳教育上，全年各類參培60人次。受教育的68%，其中發(fā)表市級(jí)刊物技術(shù)論文3篇，政工論文1篇，如東快訊一篇，如東交通2篇。如東電視采訪滾動(dòng)播放4次，廣播用稿3篇。

部門年度工作總結(jié) 篇3

千山萬水，我們昂揚(yáng)走過；千辛萬難，我們沉著應(yīng)對(duì)，過去的一年是充實(shí)忙碌而又快樂的一年。集團(tuán)雖經(jīng)歷風(fēng)暴的洗禮，但我們?cè)诰薮笪C(jī)和困難的挑戰(zhàn)下，抓住了機(jī)遇，生存了下來。載風(fēng)雨兼程，載同舟共濟(jì)，集團(tuán)走過了年艱苦創(chuàng)業(yè)的輝煌歷程。回首過去的，意氣風(fēng)發(fā)，朝氣蓬勃的人以自己的一腔熱血書寫著集團(tuán)的一個(gè)又一個(gè)輝煌。

一、過去一年工作的回顧

集團(tuán)公司全年工作的總體要求是：“一個(gè)中心”，抓住組織優(yōu)化、業(yè)務(wù)整合“兩條主線”，努力提升企業(yè)的學(xué)習(xí)、創(chuàng)新、執(zhí)行“三個(gè)能力”。固本強(qiáng)基，改革創(chuàng)新，保證安全穩(wěn)定，全面提升核心競爭力，推進(jìn)企業(yè)科學(xué)、協(xié)調(diào)、可持續(xù)發(fā)展，確保全年各項(xiàng)任務(wù)目標(biāo)的全面完成。

集團(tuán)總體經(jīng)營情況，全年實(shí)現(xiàn)主營業(yè)務(wù)收入______。

各子公司的經(jīng)營情況，全年實(shí)現(xiàn)主營業(yè)務(wù)收入______。

二、集團(tuán)內(nèi)部管理狀況

1、完善管理機(jī)制，調(diào)整管理隊(duì)伍，集團(tuán)公司根據(jù)新的經(jīng)營戰(zhàn)略和管理規(guī)劃，在年初對(duì)管理隊(duì)伍進(jìn)行了調(diào)整。完善了各投資項(xiàng)目的公司治理機(jī)構(gòu)，改選了董事會(huì)并對(duì)部分章程進(jìn)行了完善。同時(shí)公司還選派部分管理人員參與投資項(xiàng)目的管理。

2、建立健全各項(xiàng)管理制度，加強(qiáng)遵守規(guī)章制度的督促和檢查，今年在原制度的基礎(chǔ)上，各職能部門建立、健全了各項(xiàng)管理制度，行政部門制訂了新的《行政管理制度》、《集團(tuán)保密管理規(guī)定》等，財(cái)務(wù)部門制度了《財(cái)務(wù)管理制度》并組織全體員工學(xué)習(xí)貫徹，將各項(xiàng)制度落到實(shí)處，在行政總監(jiān)的直接領(lǐng)導(dǎo)下加強(qiáng)了對(duì)各部門及子公司遵守規(guī)章制度的督促和檢查，使各項(xiàng)制度能夠真正得以執(zhí)行。

3、建立信息化管理平臺(tái)，加強(qiáng)集團(tuán)內(nèi)部管理，集團(tuán)實(shí)行周報(bào)管理制度，使各位員工能夠?qū)ψ约旱墓ぷ靼摧p重緩急處理并做到有計(jì)劃、有步驟地執(zhí)行，各部門管理人員也能夠有效地對(duì)本部門進(jìn)行管理，掌握本部門員工的工作強(qiáng)度和進(jìn)度。同時(shí)今年還開設(shè)了各項(xiàng)工作的專題欄目，使與各工作專題相關(guān)的工作人員能夠清楚了解工作進(jìn)展情況，發(fā)表自己的意見和建議。另外今年企業(yè)管理模塊的設(shè)立更為各投資項(xiàng)目的管理帶來了便利，使得集團(tuán)與各子公司及參控股公司信息交流、收集、傳達(dá)更為便捷。為企業(yè)管理有效實(shí)行提供了信息化的管理平臺(tái)。

4、加強(qiáng)財(cái)務(wù)預(yù)算，嚴(yán)格審計(jì)制度，去年，在行政總監(jiān)的主持下，各職能部門根據(jù)企業(yè)經(jīng)營情況為下屬公司制定了切實(shí)可行的《任務(wù)考核指標(biāo)》，充分調(diào)動(dòng)了各子公司的積極性，新成立的審計(jì)部克服壓力，對(duì)，等公司進(jìn)行了審計(jì)，同時(shí)還與資金部、財(cái)務(wù)部一起對(duì)公司考評(píng)的項(xiàng)目進(jìn)行項(xiàng)目審計(jì)與債務(wù)重組審計(jì)，為集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)決策提供有效的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)。

5、加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)，增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力，為豐富員工生活，增強(qiáng)企業(yè)凝聚力，集團(tuán)組織了乒乓球、羽毛球比賽等活動(dòng)，使員工能夠放松身心，積聚更多的力量，同時(shí)豐富了員工的生活，增強(qiáng)了企業(yè)的凝聚力。對(duì)公司內(nèi)部的溝通和協(xié)調(diào)起了良好的推進(jìn)作用。

三、工作計(jì)劃

明年是集團(tuán)發(fā)展史上又一關(guān)鍵的一年，集團(tuán)面對(duì)的環(huán)境更加復(fù)雜，任務(wù)更加艱巨，統(tǒng)籌完成好全年各項(xiàng)工作任務(wù)，確保公司健康、穩(wěn)定、持續(xù)發(fā)展，需要我們準(zhǔn)確分析判斷內(nèi)外部形勢，立足當(dāng)前、著眼長遠(yuǎn)，審時(shí)度勢，抓住機(jī)遇。

集團(tuán)工作重點(diǎn)：

預(yù)計(jì)實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)任務(wù)，全年預(yù)計(jì)實(shí)現(xiàn)主營業(yè)務(wù)收入_____。

增強(qiáng)服務(wù)，加強(qiáng)對(duì)各分、子公司的服務(wù)。我集團(tuán)下轄分、子公司行業(yè)跨度大，員工眾多，對(duì)集團(tuán)要求既有統(tǒng)一性，又有獨(dú)特性。我們將針對(duì)不同需要，開展個(gè)性化服務(wù)，逐步實(shí)現(xiàn)管理個(gè)性化。加強(qiáng)對(duì)集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)。發(fā)揮各個(gè)板塊的重要作用，提供及時(shí)的、真實(shí)的信息，為領(lǐng)導(dǎo)決策作好保障。加強(qiáng)對(duì)上級(jí)主管部門的服務(wù)。按照上級(jí)主觀部門的要求，及時(shí)準(zhǔn)確提供管理信息，為上級(jí)部門掌握集團(tuán)運(yùn)行狀況作好必要的服務(wù)。加強(qiáng)對(duì)相關(guān)職能部門的服務(wù)。收集真實(shí)信息，合理利用資源，在保護(hù)公司利益的前提下，對(duì)相關(guān)部門。特別是業(yè)務(wù)部門提供及時(shí)可靠的信息。

加強(qiáng)管理。加強(qiáng)制度建設(shè)、總公司制定基本制度、分子公司根據(jù)其特殊性制度相關(guān)制度，報(bào)總公司審批，加強(qiáng)制度執(zhí)行情況的檢查。加強(qiáng)對(duì)資金管理。作為市場經(jīng)濟(jì)條件下的現(xiàn)代企業(yè)，必須保證對(duì)資金的有效管理，財(cái)務(wù)審計(jì)部首先就是要切實(shí)履行職責(zé)，管理好各個(gè)環(huán)節(jié)，并堅(jiān)持靈活運(yùn)用原則，確保在規(guī)范的前提下，充分發(fā)揮資金時(shí)間價(jià)值。加強(qiáng)財(cái)產(chǎn)管理。堅(jiān)持每季度清查一次，清查結(jié)果報(bào)公司總經(jīng)理審閱，對(duì)財(cái)產(chǎn)的購置、用途、維修和報(bào)廢，統(tǒng)一由綜合管理部門管理。實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)審計(jì)部與綜合管理部門各有一套完整的帳目，確保集團(tuán)財(cái)產(chǎn)的不流失。

四、各子公司重點(diǎn)工作和任務(wù)

1、繼續(xù)加強(qiáng)班子的建設(shè)，提高企業(yè)和心競爭力。按照集團(tuán)公司統(tǒng)一部署和要求，各子公司要?jiǎng)?chuàng)新發(fā)展思路，提高企業(yè)核心競爭力，是促進(jìn)企業(yè)和諧穩(wěn)定發(fā)展的迫切需要，結(jié)合當(dāng)前經(jīng)濟(jì)調(diào)整態(tài)勢對(duì)集團(tuán)公司的影響，解決制約公司科學(xué)發(fā)展的關(guān)鍵問題，健全完善公司經(jīng)營層工作機(jī)制。加強(qiáng)培訓(xùn)，加大考核監(jiān)督力度，提高領(lǐng)導(dǎo)班子及成員的學(xué)習(xí)能力、創(chuàng)新能力、執(zhí)行能力，努力建設(shè)一支能打硬仗、善打硬仗的干部隊(duì)伍，為集團(tuán)又好又快發(fā)展提供強(qiáng)大動(dòng)力。

2、圍繞集團(tuán)主業(yè)，確保穩(wěn)定發(fā)展。各子公司要緊緊圍繞主業(yè)，做好各項(xiàng)服務(wù)，并秉承“拓展兩翼、多創(chuàng)效益”的原則，落實(shí)和細(xì)化各項(xiàng)工作流程，探索創(chuàng)新服務(wù)，提升服務(wù)水平，以服務(wù)主業(yè)求生存，配套主業(yè)謀發(fā)展的思路，確保全年經(jīng)營的持續(xù)穩(wěn)定與發(fā)展。緊密圍繞企業(yè)中心工作，服務(wù)大局。針對(duì)企業(yè)狀況、生產(chǎn)經(jīng)營的難點(diǎn)和職工關(guān)心的熱點(diǎn)問題，開展調(diào)研、制定方案，找準(zhǔn)切入點(diǎn)，有力促進(jìn)企業(yè)有效運(yùn)轉(zhuǎn)。各子公司要繼續(xù)新的領(lǐng)域，調(diào)整經(jīng)營方式，謀求更大發(fā)展，審時(shí)度勢，開拓進(jìn)取，努力營造企業(yè)利潤的增長點(diǎn)。

3、圍繞效益目標(biāo)，強(qiáng)化內(nèi)部管理。各子公司要緊緊圍繞效益目標(biāo)，加大考核力度，完善分配制度，細(xì)化內(nèi)部管理，注重內(nèi)部挖潛，降低運(yùn)行成本，強(qiáng)化節(jié)能意識(shí)，限量開支費(fèi)用，加大管控力度，向管理要效益，以達(dá)到降本增效的目的。以更加嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓芾碇贫葹榧瘓F(tuán)的發(fā)展保駕護(hù)航。

明年是集團(tuán)發(fā)展的關(guān)鍵年，希望全體員工齊心協(xié)力，抓住機(jī)遇，迎接挑戰(zhàn)，開創(chuàng)天略集團(tuán)工作的新局面。我們相信新的一年大家都會(huì)有一個(gè)嶄新的面貌，集團(tuán)公司也會(huì)有一個(gè)新的飛躍！

部門年度工作總結(jié) 篇4

目前為集團(tuán)行政中心人力資源部經(jīng)理。在此位置，深感責(zé)任重大，誠惶誠恐。若被選上管理委員會(huì)，擔(dān)子將更加的沉重。尤其針對(duì)當(dāng)前公司正值發(fā)展的關(guān)鍵期，公司的優(yōu)勢是在經(jīng)營、市場開拓方面，管理是短板，管理水平總體較低，管理缺乏系統(tǒng)性，管理職責(zé)不夠清晰，流程不夠順暢，如何提升公司的管理水平，理順管理制度、流程，不能因管理制約公司發(fā)展，如何給集團(tuán)高層領(lǐng)導(dǎo)做好管理的參謀和助手。

當(dāng)前公司管理也在一步一步規(guī)范，如以往制定經(jīng)營任務(wù)是由高層直接領(lǐng)導(dǎo)決定轉(zhuǎn)變?yōu)榻?jīng)過反復(fù)討論，數(shù)據(jù)論證并結(jié)合競爭對(duì)手，政策信息，市場變化等綜合考慮制定。再如績效考核方案也由以往拍腦袋的形式逐漸轉(zhuǎn)變?yōu)橛脭?shù)據(jù)說話，單位結(jié)果與個(gè)人結(jié)果緊密相關(guān)的考核模式。

為扮演好參謀與助手的角色，大膽主動(dòng)的為公司管理水平的提升出謀劃策，結(jié)合公司管理發(fā)展的趨勢，應(yīng)該加大管理人才的引進(jìn)；公司上上下下要重視管理，經(jīng)營管理并重；加強(qiáng)管理培訓(xùn)，必要時(shí)聘請(qǐng)外部管理機(jī)構(gòu)，完成公司頂層設(shè)計(jì)；加強(qiáng)考核，用數(shù)據(jù)事實(shí)說話；引進(jìn)先進(jìn)的管理工具，管理方法。

部門年度工作總結(jié) 篇5

一、工作的情況

這一年我從學(xué)校畢業(yè)了，成功被企業(yè)錄用后，我就全心全意的工作，把公司當(dāng)成家一樣，努力去把自己融入進(jìn)去。我對(duì)于環(huán)境的適應(yīng)力良好，經(jīng)過一個(gè)月的試用期，我就真的進(jìn)入到工作的狀態(tài)上去了。工作十分的勤奮，對(duì)于自己不懂得，是勤學(xué)勤問，我對(duì)工作負(fù)責(zé)，做的好也不會(huì)驕傲，做的不好就去反省自己。對(duì)于自己做錯(cuò)的地方，我會(huì)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，吸取教訓(xùn)，在下一次的時(shí)候就不會(huì)在做錯(cuò)了。上班遵守規(guī)定，認(rèn)真的在自己的崗位上把工作做好，不去打擾他人的工作。遇到自己不能解決的問題，我會(huì)自己先找到方法解決，如果是自己涉及不深的，那就去問我的前輩，努力把問題都解決。對(duì)于接受了領(lǐng)導(dǎo)給的.工作，我都可以完成，達(dá)到領(lǐng)導(dǎo)的要求。

二、勤奮學(xué)習(xí)

由于自己在當(dāng)前崗位上是新人，所以我這一年，是不間斷的在學(xué)習(xí)的。首先就是對(duì)自己的崗位進(jìn)行全面的了解，并且去拓展其他的業(yè)務(wù)。工作不忙的時(shí)候，我會(huì)爭取學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，向公司里的前輩請(qǐng)教。節(jié)假日的時(shí)候，我會(huì)去閱讀與自己崗位相關(guān)的書籍，在書中吸取自己需要的知識(shí)，學(xué)習(xí)必要的技巧。學(xué)習(xí)特別的勤奮，所以這一年我才可以很快的成長起來，進(jìn)步也才會(huì)大。我是個(gè)很喜歡思考的人，所以面對(duì)工作上的不對(duì)勁，我都會(huì)去進(jìn)行思考，把工作的不對(duì)之處解決好，常思考也能更深刻的去學(xué)習(xí)，讓自己有更好的一個(gè)學(xué)習(xí)狀態(tài)。

三、今后的計(jì)劃

在今后的日子里，我會(huì)更加勤奮工作和學(xué)習(xí)，努力在工作上把成績給做出來，讓自己在公司的提升空間不斷擴(kuò)大。這份工作是我選擇且喜歡的，所以我會(huì)給自己的工作制定計(jì)劃，把每一步要做什么，全部都清晰的列好。并且不斷的去反思自己，并總結(jié)自己工作上出現(xiàn)的錯(cuò)誤，把經(jīng)驗(yàn)給收集起來，讓自己成為一個(gè)工作經(jīng)驗(yàn)豐富且優(yōu)秀的員工。

部門年度工作總結(jié) 篇6

20XX年過去了，回首深圳金匯海成立這些年來的發(fā)展歷程和風(fēng)風(fēng)雨雨，我們有過挫折，有過困惑，有過喜悅。今天，我想感謝和深圳金匯海一路走來的每一位員工，感謝您們對(duì)我的信任，是你們的努力和堅(jiān)持，讓深圳金匯海投資控股有限公司在中國金融業(yè)內(nèi)嶄露頭角，取得今天這樣的成就。

我還記得這樣一位員工李明勇，當(dāng)時(shí)，我派他到北方某一公司出差，走之前他來我辦公室時(shí)，還是非常英俊，非常精神的一個(gè)小伙子。可是當(dāng)他二個(gè)星期后回來再站在我面前時(shí)，我看到他的嘴上滿是熱蒼。我就問他怎么回事，他說因?yàn)榫览锖芾洌瑑龈忻傲?。我問羽絨服穿了沒有（因?yàn)槎毂狈胶芾?，走前我特意給他們都買了厚厚的羽絨服）？他說衣服太厚，井道里干活不方便就沒有穿。說實(shí)話，當(dāng)時(shí)，我真的是很心酸！很心疼！我知道在深圳金匯海，有許許多多的員工象李明勇一樣，為了工作，主動(dòng)放棄休息，加班加點(diǎn)，甚至通霄達(dá)旦的工作；還有許多員工冒著賽風(fēng)酷暑，常年累月奮戰(zhàn)在工地現(xiàn)場，365天沒有幾天可以合家團(tuán)聚。

很多時(shí)候，我們員工在實(shí)際工作中所面臨的困難和艱苦程度，往往是超出我們做領(lǐng)導(dǎo)的估計(jì)和想象的。在此，我想借這個(gè)機(jī)會(huì)，向你們說一聲：“謝謝你們！你們辛苦了！擁有你們，我感到非常地驕傲！”

部門年度工作總結(jié) 篇7

1、繼續(xù)開展思想政治工作“綠色通道”工程，每季度組織開展一次職工思想狀況調(diào)查，及時(shí)了解職工的思想動(dòng)態(tài)及關(guān)注的熱點(diǎn)問題。并緊緊圍繞我局的企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略、愿景目標(biāo)和中心工作，立足改革的大局，準(zhǔn)確傳達(dá)、解釋各項(xiàng)與改革相關(guān)的方針、政策與部署，幫助廣大干部職工認(rèn)清形勢，統(tǒng)一認(rèn)識(shí)，增強(qiáng)支持改革、參與改革的自覺性

2、圍繞“xx服務(wù)進(jìn)萬家”工程、電力建設(shè)、市場開拓、安全生產(chǎn)、經(jīng)營管理、企業(yè)增收節(jié)支、降本增效等中心工作，積極做好內(nèi)外宣傳工作，增強(qiáng)宣傳工作的針對(duì)性和實(shí)效性，尋求滿足職工群眾多層次、多樣性、多方面文化需求的新方式，努力培育宣傳工作新亮點(diǎn)。要結(jié)合互聯(lián)網(wǎng)等現(xiàn)代傳媒的發(fā)展，探索運(yùn)用高新技術(shù)拓展宣傳工作的新手段，努力形成宣傳工作的新特點(diǎn)。要針對(duì)當(dāng)前宣傳通訊員工作隊(duì)伍整體素質(zhì)與新時(shí)期新任務(wù)不盡適應(yīng)的現(xiàn)狀，采取請(qǐng)進(jìn)來、走出去等多種方式，加大對(duì)通訊員的培訓(xùn)力度。要進(jìn)一步加大對(duì)基層宣傳報(bào)道工作的考核力度，實(shí)行按月考核。

3、要進(jìn)一步擴(kuò)大“服務(wù)明星”評(píng)選活動(dòng)的影響和作用，組織開展“服務(wù)明星”巡回事跡報(bào)告會(huì)。充分發(fā)揮先進(jìn)典型的示范、輻射、帶動(dòng)作用，在全局上下形成崇尚先進(jìn)、學(xué)習(xí)先進(jìn)、爭當(dāng)先進(jìn)的良好風(fēng)尚。

部門年度工作總結(jié) 篇8

企業(yè)車隊(duì)年終總結(jié)

一年來，我隊(duì)在公司黨政的正確領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)懷下，在辦公室主任的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)和有力支持下，在隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的科學(xué)管理和以身作則的帶領(lǐng)下，在全隊(duì)人員的不懈努力和奮力拼搏

下，我隊(duì)始終堅(jiān)持以xx大精神和xx屆三中全會(huì)精神為指針，認(rèn)真落實(shí)公司XX年職代會(huì)精神，認(rèn)真落實(shí)科學(xué)的發(fā)展觀，圍繞著“安全發(fā)展、節(jié)約發(fā)展和優(yōu)質(zhì)服務(wù)”三條主線，竭盡全力，忘我工作，優(yōu)質(zhì)、高效、圓滿的完成了全年任務(wù)，

公司車隊(duì)年終總結(jié)。

XX年，我隊(duì)在交通形勢嚴(yán)峻，交通環(huán)境極為復(fù)雜、出車任務(wù)繁忙、行車任務(wù)艱巨，新司機(jī)多，技術(shù)底子相對(duì)低的情況下，我隊(duì)全年安全短途趟數(shù)XX0余趟，安全長途趟數(shù)5000余趟，共行駛250萬余公里，全隊(duì)全年安全無事故。保證了國家財(cái)產(chǎn)和人民生命的安全，維護(hù)了企業(yè)利益和形象，為社會(huì)的和諧和穩(wěn)定做出了我隊(duì)?wèi)?yīng)有的貢獻(xiàn)。

XX年，我隊(duì)部分車輛奉上級(jí)指令，擔(dān)負(fù)著支援四川汶川抗震救災(zāi)的行車保障任務(wù)。他們不畏艱險(xiǎn)、不懼困難、艱苦奮戰(zhàn)、攻堅(jiān)克難、協(xié)同作戰(zhàn)、抗震救災(zāi)，圓滿的完成了行車任務(wù)。

XX年，中國奧運(yùn)，百年期盼。安保工作，重于泰山。在奧運(yùn)期間和奧運(yùn)前后，我隊(duì)廣泛的宣傳，積極動(dòng)員，圓滿的完成了奧運(yùn)期間安全行車任務(wù)，沒有任何事故和失誤。

XX年，在公司建企xx周年期間，我隊(duì)適應(yīng)企業(yè)發(fā)展要求，嚴(yán)格按企業(yè)的各項(xiàng)規(guī)定辦事，圓滿的完成了各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)用車的行車保障任務(wù)，沒有任何事故和失誤。

XX年，我隊(duì)在應(yīng)對(duì)一切突發(fā)事件用車中，我隊(duì)全體人員都是召之即來、來之能戰(zhàn)、戰(zhàn)之能勝，精心組織，火速行動(dòng)，及時(shí)滿足領(lǐng)導(dǎo)用車要求，都能高水平的完成任務(wù)，沒有點(diǎn)滴失誤。

XX年，我隊(duì)嚴(yán)格消防管理，層層嚴(yán)格把關(guān)，措施得力，管理到位，我隊(duì)全年消防事故為零。

XX年，我隊(duì)嚴(yán)格操作規(guī)程，嚴(yán)格作業(yè)規(guī)程，全隊(duì)全年工傷亡事故為零。

XX年，我隊(duì)嚴(yán)格車輛管理，檢查落實(shí)到位，嚴(yán)格按規(guī)程辦事，全隊(duì)全年違規(guī)程造成的機(jī)械事故為零。

XX年，我隊(duì)堅(jiān)持以人為本，科學(xué)有效進(jìn)行管理，全隊(duì)全年一切交通事故為零。

XX年，我隊(duì)加強(qiáng)和諧和法律教育，嚴(yán)格遵法守紀(jì)，全隊(duì)全年沒有任何打架斗毆等不團(tuán)結(jié)行為，和觸犯法律行為。

XX年，我隊(duì)厲行節(jié)約，反對(duì)浪費(fèi)，從儉辦事，嚴(yán)格控制，我隊(duì)全年費(fèi)用基本上控制在財(cái)務(wù)處給我隊(duì)下達(dá)的全年費(fèi)用之內(nèi)，并有節(jié)約。

XX年，我隊(duì)都能全心全意為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)，沒有任何失誤，受到領(lǐng)導(dǎo)的高度好評(píng)，全隊(duì)全年反饋不良意見為零。

如今，我隊(duì)全體人員意氣風(fēng)發(fā)、斗志昂揚(yáng)、團(tuán)結(jié)奮斗、積極進(jìn)取、不怕困難、迎接挑戰(zhàn)，全面落實(shí)科學(xué)的發(fā)展觀，向更高更好的目標(biāo)進(jìn)軍。

一、現(xiàn)將XX年工作總結(jié)如下：

1、交通安全方面。

安全工作是我隊(duì)重中之重的工作，可以說：沒有安全就沒有一切，喪失安全就會(huì)喪失一切，一百減一等于零。我隊(duì)全年自始自終狠抓安全管理，時(shí)時(shí)事事嚴(yán)加防范，確保萬無一失。

⑴隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)為了車隊(duì)的安全，成年累月忙碌工作，沒有節(jié)假日，沒有星期天，以身作則、率先垂范、靠前管理、精心指揮，妥善安排車輛，合理安排出車人員，認(rèn)真解決司機(jī)的后顧之憂，使司機(jī)出車愉快，行車平安。

⑵我隊(duì)人員都牢固樹立了安全行車意識(shí)，把安全熔化在血液中，落實(shí)在行車上，出車前都能自覺檢查和保養(yǎng)車輛，確保車輛完好;行駛中，都能自覺依法行車，遵章行車，確保行車安全，確保安全行車已成為全體司機(jī)的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，由于司機(jī)牢固樹立了安全行車?yán)砟?，確保了我隊(duì)長治久安和再鑄輝煌。

⑶為了安全，我隊(duì)全年狠抓安全教育，狠抓安全管理。每周星期五，都要召開全隊(duì)安全例會(huì)，全面總結(jié)一周的安全工作，為

下周的安全提出具體要求。每10天我隊(duì)都要進(jìn)行車輛安全大檢查，消除事故隱患，促進(jìn)安全工作。每天隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)都要進(jìn)行現(xiàn)場監(jiān)督和現(xiàn)場管理，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)改進(jìn)。為了安全，隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)白天上班，晚上還得值班。每天24小時(shí)監(jiān)督和管理安全工作和保證突發(fā)事件的及時(shí)用車。為了安全，我隊(duì)狠抓安全文化建設(shè)，安全板報(bào)經(jīng)常換，安全橫幅，隨時(shí)可見，大幅安全警示圖象在會(huì)議室張貼。為了安全，我隊(duì)開展了長期的安全競賽活動(dòng)，好的要表揚(yáng)，超速罰款要曝光。經(jīng)常不斷的組織職工觀看事故警示錄象，分析事故原因，吸取血的教訓(xùn)，敲響安全警鐘。為了安全，我隊(duì)年初，領(lǐng)導(dǎo)和每位職工簽定了全年安全責(zé)任書，并進(jìn)行了全年安全抵押金。我隊(duì)還多次進(jìn)行職工安全培訓(xùn)和技術(shù)比武，充實(shí)完善了安全制度和考核獎(jiǎng)懲辦法。在十月份我隊(duì)還開展了百日安全無事故競賽活動(dòng)，人人都寫下了決戰(zhàn)四季度安全保證書。由于我隊(duì)嚴(yán)格管理確保了全隊(duì)全年交通安全無事故。

2、消防工作方面。

消防工作也是我隊(duì)重中之重的工作，預(yù)防火災(zāi)，刻不容緩，消防責(zé)任重于泰山。我隊(duì)高度重視，嚴(yán)加防范，時(shí)時(shí)事事嚴(yán)格把關(guān)。門衛(wèi)要堅(jiān)守工作崗位，嚴(yán)禁外單位人員和車輛進(jìn)入庫內(nèi)，嚴(yán)禁易燃易爆物品帶入庫內(nèi)。不符合消防安全標(biāo)準(zhǔn)的車輛嚴(yán)禁進(jìn)入庫內(nèi)，消防通道要暢通，庫內(nèi)一切設(shè)施要齊全有效。嚴(yán)禁在庫內(nèi)

4明火作業(yè)，庫內(nèi)所有車輛要按位停車，庫內(nèi)地面要干凈整潔。每天門衛(wèi)要向隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)消防情況，每天隊(duì)里的消防領(lǐng)導(dǎo)成員都要全面檢查庫內(nèi)消防情況，并認(rèn)真做好記錄。隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)每天都要進(jìn)入庫內(nèi)檢查和監(jiān)督消防的落實(shí)情況，并有的放失的做好消防工作的管理工作，我隊(duì)消防機(jī)構(gòu)健全有力，我隊(duì)的消防制度齊全有效，我隊(duì)的消防預(yù)案組織落實(shí)到位，并進(jìn)行了消防知識(shí)的學(xué)習(xí)和競賽活動(dòng)，進(jìn)行了預(yù)防火災(zāi)突發(fā)事件的大演煉。由于我隊(duì)嚴(yán)格消防管理，我隊(duì)多年來消防事故為零，多年來都受到消防管理部門的好評(píng)。

3、車輛的管理方面。

⑴我隊(duì)出車歸來的車輛，必須按時(shí)歸隊(duì)，必須按車位停車，嚴(yán)禁在外亂停亂放。

⑵夜間無論什么時(shí)間，執(zhí)行任務(wù)回來的車輛，都要在車庫停放。嚴(yán)禁私自在家或在外停放。一旦發(fā)現(xiàn)，嚴(yán)格處理，造成后果自己負(fù)責(zé)。

⑶每天門衛(wèi)要把庫內(nèi)所有車輛統(tǒng)計(jì)清楚，要把長途在外的車輛統(tǒng)計(jì)清楚，每天都要把所登記的情況向隊(duì)長如實(shí)匯報(bào)，登記表由隊(duì)長簽字。

⑷在外長途的車輛，要把車保管好、使用好，車輛的安全情況每天要打電話向隊(duì)里匯報(bào)。

⑸嚴(yán)禁私自跑車，嚴(yán)禁私自繞道辦私事，一旦發(fā)現(xiàn)，嚴(yán)格處理，造成后果要自己負(fù)責(zé)。

⑹因自己的原因造成車輛的早期損壞和丟失，自己要完全負(fù)責(zé)，還要對(duì)其進(jìn)行嚴(yán)格處理。

由于我隊(duì)嚴(yán)格的車輛管理，確保了車輛的安全，取得了良好的效果。

4、車輛保養(yǎng)管理方面。

XX年，我隊(duì)全體人員每天都能認(rèn)真的檢查和保養(yǎng)車輛、不怕辛苦、盡心盡責(zé)、愛車如命、相互競爭，確保了車況良好，確保了車容車貌良好，延長了車輛的使用壽命，滿足了領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)用車需求，車隊(duì)所有的車輛都像新車一樣。每次車隊(duì)對(duì)全隊(duì)車輛大檢查，合格率都是百分之百。

二、全面加強(qiáng)管理，嚴(yán)格控制費(fèi)用支出。

全面做好節(jié)能降耗工作，是當(dāng)代形勢所迫，是企業(yè)發(fā)展所需，也是我隊(duì)責(zé)任所在，為了嚴(yán)格控制費(fèi)用支出，我隊(duì)開拓創(chuàng)新，嚴(yán)格管理，采取了以下重要措施：

⑴實(shí)行了全年費(fèi)用落實(shí)到車，節(jié)約責(zé)任落實(shí)到人，并進(jìn)行了同類車節(jié)約競賽，提高自我約束能力。為了嚴(yán)格把關(guān)，我隊(duì)每臺(tái)車的費(fèi)用情況天天有考核，月月有核算，年底總核算，對(duì)一年節(jié)約的同志要以資鼓勵(lì)。對(duì)無原因超出的同志要按規(guī)定進(jìn)行處罰。

⑵為了堵塞漏洞，我隊(duì)實(shí)行了“車輛費(fèi)用跟蹤卡”制度，每趟的趟數(shù)、出車時(shí)間、實(shí)際行駛里程和途中的一切費(fèi)用，都必須如實(shí)在“車輛費(fèi)用跟蹤卡”中登記，并作為長途報(bào)銷，短途補(bǔ)助的基本依據(jù)。

⑶長途報(bào)銷，一月一報(bào)。所填寫的.一切費(fèi)用必須和車輛“費(fèi)用跟蹤卡”登記的時(shí)間、地點(diǎn)相符，和調(diào)度記錄上時(shí)間、地點(diǎn)相符，由隊(duì)核算員精心對(duì)照核算，由調(diào)度嚴(yán)格把關(guān)，再由隊(duì)長認(rèn)真審核，確認(rèn)屬實(shí)后，由調(diào)度蓋章后方能去財(cái)務(wù)處報(bào)銷。

⑷為了節(jié)約，我隊(duì)嚴(yán)格車輛管理，做到確保萬無一失。全隊(duì)全年杜絕了其它的一切事故的發(fā)生。沒有因保養(yǎng)不當(dāng)和操作不當(dāng)造成的機(jī)械事故，沒有因作業(yè)不當(dāng)造成的人身事故。消滅了一切交通事故，大大減少了修理費(fèi)、配件費(fèi)和事故費(fèi)的支出，為我隊(duì)全年做好節(jié)約工作奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

⑸嚴(yán)格控制修理費(fèi)的支出，因自己原因造成的車輛修理，所需費(fèi)用由自己負(fù)責(zé)。一切正常的修理必須認(rèn)真履行修車的程序和手續(xù)，方能去修理廠修車。在修理的過程中，修理人員精心的修理，嚴(yán)格把關(guān)，對(duì)所修機(jī)件要以修為主，能修的就修，不能修好的才進(jìn)行更換。要在確保安全行車的情況下，盡量延長機(jī)件的使用年限。

⑹嚴(yán)格車輛裝潢費(fèi)的管理，因自己的原因造成的車內(nèi)的裝潢丟失和早期損壞的，自己要負(fù)責(zé)。車內(nèi)裝潢得不到使用年限，要追究司機(jī)對(duì)車內(nèi)裝潢的保管和使用原因。一切正常的車內(nèi)裝潢，要認(rèn)真履行更換車輛裝潢程序和手續(xù)，必須要按裝潢規(guī)定裝潢，裝潢后，由分管隊(duì)長驗(yàn)收，所需的裝潢費(fèi)用要如實(shí)進(jìn)行登記。

⑺長途在外的車輛需要修理，必須向隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示匯報(bào)，屬于自然磨損的修理，要經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)同意后才能進(jìn)行修理。所修項(xiàng)目的發(fā)票，經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)簽字后方能去財(cái)務(wù)處報(bào)銷。如因自己檢查不到位，保養(yǎng)不到位，屬于非自然的機(jī)件早期損壞的修理，要追究原因，一切后果自己負(fù)責(zé)。

⑻造成車內(nèi)設(shè)施的早期損壞和丟失，造成輪胎的早期損壞和丟失，自己要負(fù)責(zé)。

在隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的嚴(yán)格要求和嚴(yán)格管理下，在全隊(duì)人員的共同努力下，XX年我隊(duì)全年費(fèi)用不超標(biāo)，并有節(jié)約。

三、端正工作態(tài)度，提升優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平。

搞好優(yōu)質(zhì)服務(wù)是我隊(duì)的天職，能否優(yōu)質(zhì)服務(wù)事關(guān)辦公室的素質(zhì)和形象，事關(guān)企業(yè)的素質(zhì)形象。我隊(duì)是反映企業(yè)素質(zhì)和形象的一個(gè)窗口。我隊(duì)嚴(yán)格管理，確保優(yōu)質(zhì)服務(wù)，并不斷提升優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平。精心指揮、千方百計(jì)滿足了領(lǐng)

部門年度工作總結(jié) 篇9

1、項(xiàng)目立項(xiàng)及報(bào)批、報(bào)建

前期部近一年來為保障項(xiàng)目的順利開展，主要完成了以下具體工作：

一、申領(lǐng)公司房產(chǎn)開發(fā)資質(zhì)；

二、編制項(xiàng)目可行性研究報(bào)告和環(huán)評(píng)報(bào)告，并取得項(xiàng)目立項(xiàng)批文；

三、取得方案評(píng)審批復(fù)；

四、申領(lǐng)建設(shè)用地規(guī)劃許可證；

五、工程項(xiàng)目報(bào)建備案；

六、申領(lǐng)建設(shè)工程規(guī)劃許可證的前期準(zhǔn)備工作，包括：房屋面積預(yù)測、人防

工程圖審、日照分析、協(xié)調(diào)容積率事宜、交評(píng)委托、建筑地域名及門牌號(hào)申領(lǐng)等。

2、施工現(xiàn)場的準(zhǔn)備工作

總部經(jīng)濟(jì)區(qū)的地塊原為農(nóng)田，四周的市政配套條件比較差，也沒有對(duì)外的施工出入口。為了使施工單位順利進(jìn)場施工，前期部在當(dāng)?shù)卣闹С窒拢c另外三家建設(shè)單位積極協(xié)調(diào)，辦理了項(xiàng)目區(qū)域路燈遷移，臨時(shí)交通設(shè)施設(shè)置，綠地占用，西側(cè)主干道開口等一系列事宜；引入基本原點(diǎn)，申報(bào)、安裝臨時(shí)用水和用電；辦理了樁基先行手續(xù)，包括取得樁基先行批文意見，辦理質(zhì)、安監(jiān)手續(xù)等。確保了8月份樁基工程的順利開工。

3、前期費(fèi)用

前期部在辦理前期手續(xù)的過程中，堅(jiān)持“厲行節(jié)約”的原則，近一年來多次與雷評(píng)、交評(píng)、市政設(shè)計(jì)、水務(wù)公司、中國電信、電力局等服務(wù)單位協(xié)調(diào)商討，共計(jì)繳納前期相關(guān)費(fèi)用52.28萬元，對(duì)比政府相職能部門的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，累計(jì)減免各項(xiàng)合同服務(wù)費(fèi)用約30萬元。

部門年度工作總結(jié) 篇10

20xx年公司逐步建立推廣精細(xì)化管理新模式，建立《工作日志》制度，根據(jù)各崗工作職責(zé)，明確目標(biāo)、權(quán)限、任務(wù)、管理范圍，層層抓落實(shí)。在《工作日志》推行初期，部分管理人員對(duì)精細(xì)化管理存在不解，有的已經(jīng)習(xí)慣于粗放式的管理方法，很多工作都是大而化之，粗糙管理；有的認(rèn)為自己工作已經(jīng)做的很好，沒必要搞精細(xì)化管理；有的以工作量大，工作忙，不善動(dòng)筆等為借口，為搞不好精細(xì)化找理由。這些認(rèn)識(shí)都是推進(jìn)精細(xì)化管理中的障礙，為了解決這些消極思想，公司分別組織了基層管理人員進(jìn)行學(xué)習(xí)，培訓(xùn)《工作日志》的重要性、必要性以及填寫方法，以此提高精細(xì)化管理認(rèn)識(shí)?，F(xiàn)今大多數(shù)管理人員已經(jīng)養(yǎng)成記錄《工作日志》的良好習(xí)慣，并能從中找出問題，改進(jìn)工作方法，將其作為了管理工具。為了讓現(xiàn)場主管做到深化、細(xì)化管理，養(yǎng)成“細(xì)心、耐心”和“勤思考、親自查、敢負(fù)責(zé)”的責(zé)任意識(shí)，在終端部門推行了6本一表，即：學(xué)習(xí)調(diào)研本、大客戶登記本、顧客需求追蹤本、點(diǎn)數(shù)本、出入庫

登記本、照更本，贈(zèng)品發(fā)放登記表。同時(shí)作為現(xiàn)場主管巡店必要檢查工作，督察下店必須檢查工作，以此嚴(yán)密管理各個(gè)工作環(huán)節(jié)，理順工作過程，細(xì)分工作職責(zé)，對(duì)每項(xiàng)工作、每個(gè)任務(wù)，都要安排到人，安排到位，不留任何死角和盲點(diǎn)，努力做到事事有落實(shí)，件件有檢查。

職能部門人員也是落實(shí)精細(xì)化管理的載體和參與者，為了使精細(xì)化管理落到實(shí)處，讓職能全員自覺地參與到實(shí)踐中來，杜絕“差不多”、“還湊合”的工作心態(tài)，杜絕不注重工作成果的工作心態(tài)，杜絕“出滿勤”、“干滿點(diǎn)”就是成績的工作心態(tài)，《工作日志》自10月份起也納入了職能部門的各崗工作程序中，用精細(xì)化的工作理念規(guī)范工作行為，樹立正確工作心態(tài)，以精細(xì)化推動(dòng)職能工作整體工作水平。

總之，20xx年各個(gè)部門都積極的通過實(shí)施精細(xì)化管理為載體，為平臺(tái)，努力提升自身綜合整體素質(zhì)，強(qiáng)化管理能力，積累管理經(jīng)驗(yàn)，努力讓自己成為企業(yè)推進(jìn)精細(xì)化管理的內(nèi)在動(dòng)力。

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年度工作總結(jié)部門

總結(jié)就是把一個(gè)時(shí)段的學(xué)習(xí)、工作或其完成情況進(jìn)行一次全面系統(tǒng)的總結(jié)，寫總結(jié)有利于我們學(xué)習(xí)和工作能力的提高，讓我們好好寫一份總結(jié)吧?？偨Y(jié)你想好怎么寫了嗎？下面是小編為大家整理的部門年度工作總結(jié)，希望能夠幫助到大家。

年度工作總結(jié)部門 篇1

忙碌中的XX年即將過去，新的一年即將在我們面前展開畫卷，回首這一年，在總經(jīng)理室的領(lǐng)導(dǎo)下，在身邊各位同事的密切配合下，完成了綜合辦公室行政工作。通過一年來的學(xué)習(xí)、工作，使自己慢慢成長和完善，使自己的行為標(biāo)準(zhǔn)、思想覺悟和工作能力盡快的向公司要求的目標(biāo)靠攏，從每件小事做起，默默的行使著職能，發(fā)揮著作用，盡我所能，為公司的正常工作及各個(gè)項(xiàng)目進(jìn)行提供著保障和支持?，F(xiàn)將一年來的工作總結(jié)匯報(bào)如下：

一、日常主要工作

1、認(rèn)真做好綜合辦公室的文件整理工作

XX年1月至11月，按照公司要求擬定綜合性文件、報(bào)告96份；整理對(duì)外發(fā)文167份；整理外部收文125份，認(rèn)真做好公司各類文件的收、發(fā)、登記、分發(fā)、文件和督辦工作，以及對(duì)文件資料的整理存檔工作。

2、協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)，完善公司制度

根據(jù)公司運(yùn)行工作實(shí)際，協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)相繼完善了《規(guī)章制度匯編》、《員工手冊(cè)》兩本小冊(cè)子，并根據(jù)實(shí)際操作需要擬定《加班制度》、《員工宿舍管理制度》等。并根據(jù)各項(xiàng)制度執(zhí)行情況修訂《員工制服及使用管理制度》等。

3、完成公司證照年審、變更工作

公司營業(yè)執(zhí)照、代碼證每年的年審工作，是公司順利開展各項(xiàng)工作的基礎(chǔ)，XX年2月份，順利完成兩證的的年審工作；后由于公司發(fā)展需要，資產(chǎn)變更后需進(jìn)行變更工商登記。于XX年6月5日順利完成工商登記和組織機(jī)構(gòu)代碼證變更工作，為公司順利經(jīng)營打下基礎(chǔ)。并配合總經(jīng)理室及辦公室主任收集、整理各項(xiàng)資料，于XX9月完成資質(zhì)證書變更工作，為公司順利發(fā)展打下基礎(chǔ)。于XX年9月份完成****二次供水水箱清洗工作及二次供水衛(wèi)生許可證的換證年審工作。

4、完成公司各項(xiàng)會(huì)議、接待工作等后勤工作

對(duì)在公司召開的會(huì)議，會(huì)前做好簽到本、茶水、椅子、會(huì)議通知、車輛接送等各項(xiàng)準(zhǔn)備工作，保證會(huì)議按時(shí)召開。會(huì)后完成記錄報(bào)總經(jīng)理室。對(duì)在公司外召開的會(huì)議及接待，及時(shí)按照通知要求做好酒店、車輛等預(yù)定工作，并做好相關(guān)費(fèi)用的結(jié)算工作。

5、做好公司活動(dòng)組織及企業(yè)文化宣傳工作

XX年初，xx遭遇大雪，綜合辦公室組織各部門、項(xiàng)目部與惡劣天氣做戰(zhàn)，對(duì)管理區(qū)域及政務(wù)區(qū)指定區(qū)域積雪進(jìn)行掃除；5月4日青年節(jié)組織公司青年團(tuán)員參加植物認(rèn)養(yǎng)活動(dòng)；5月12日，汶川地震，災(zāi)區(qū)人民的'苦牽動(dòng)了公司全體人員的心，組織全體員工向地震災(zāi)區(qū)捐款的活動(dòng)，三次募捐共籌得善款一萬三千余元，物資若干，并于全國默哀日組織部門、項(xiàng)目員工舉行默哀儀式；5月28日組織員工參加迎奧運(yùn)火炬方隊(duì)，為奧運(yùn)圣火在xx的順利傳遞貢獻(xiàn)了自己的力量；6月，組織各項(xiàng)目員工開展“從細(xì)節(jié)入手，提高服務(wù)質(zhì)量”大討論活動(dòng)。8月，完成接待省團(tuán)支部書記至我司視察團(tuán)建工作。于3月4日完成公司在《xx物業(yè)》上刊登公司信息工作。

6、其他工作

綜合辦公室是一個(gè)與其他部門聯(lián)系最多的部門，在各部門、項(xiàng)目與總經(jīng)理室之間擔(dān)當(dāng)著橋梁的角色，XX年在總經(jīng)理室曹總的引導(dǎo)下，轉(zhuǎn)變工作意識(shí)，變?yōu)闉楦黜?xiàng)目能順利開展工作的服務(wù)者，在“大項(xiàng)目、小公司”的環(huán)境引導(dǎo)下，完成了公司總部的日常管理工作。每月按時(shí)交納電費(fèi)、電話費(fèi)、月物資的申領(lǐng)、公司花卉租擺、辦公環(huán)境的督察及重大節(jié)日值班安排工作。

二、不斷學(xué)習(xí)，努力提高自身素質(zhì)

一年來，我時(shí)刻秉承“把工作當(dāng)成學(xué)習(xí)，把學(xué)習(xí)當(dāng)成工作”的信念，努力在日常工作中不斷學(xué)習(xí)。通過電視、報(bào)紙、網(wǎng)絡(luò)等傳播渠道及時(shí)了解當(dāng)前形勢；通過向身邊的領(lǐng)導(dǎo)、同事學(xué)習(xí)，及時(shí)掌握工作方法；此外，我還利用業(yè)余時(shí)間，自行出資進(jìn)行提高式在職再教育，以通過不間斷的學(xué)習(xí)來更新知識(shí)，從而努力提高自身素質(zhì)，以不落后于企業(yè)發(fā)展的要求。

三、存在問題：

一年來，雖然能按時(shí)按照領(lǐng)導(dǎo)的要求完成各項(xiàng)工作，但也存在一些不足，主要表現(xiàn)在：

1、綜合協(xié)調(diào)能力方面欠佳，遇到問題容易急躁，處理問題不夠冷靜，不能及時(shí)抓住領(lǐng)導(dǎo)給予的提升機(jī)會(huì)。

2、行政工作事多面廣，有時(shí)考慮問題

3、物業(yè)理論知識(shí)水平欠缺。

四、今后努力方向

1、繼續(xù)搭建好并發(fā)揮好行政管理系統(tǒng)的基礎(chǔ)平臺(tái)作用，發(fā)揮部門團(tuán)隊(duì)的合力，重點(diǎn)做好各部門、項(xiàng)目部的后勤保障的服務(wù)職能，繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)各部門、項(xiàng)目部的聯(lián)系，創(chuàng)立公司良好的溝通網(wǎng)絡(luò)。

2、提升個(gè)人綜合素質(zhì)，以適應(yīng)公司的快速發(fā)展。作為行政工作人員，要不斷的學(xué)習(xí)，“見賢思齊，見不賢而內(nèi)自省”。同時(shí)，還需必須要有強(qiáng)烈的時(shí)效觀念、意識(shí)，求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)。

公司是我家，發(fā)展靠大家，我渴望公司的成功壯大，所以盡力在自身的崗位上做實(shí)、做好，與公司一起成長、成功！

年度工作總結(jié)部門 篇2

“和諧校園，魅力班級(jí)”班級(jí)團(tuán)體擂臺(tái)賽活動(dòng)總結(jié) ——新生英語詞匯競賽、班級(jí)團(tuán)體即興演講比賽

在剛剛過去的湘潭大學(xué)第五屆“和諧校園，魅力班級(jí)”班級(jí)團(tuán)體擂臺(tái)賽活動(dòng)中，物理院團(tuán)委學(xué)生會(huì)學(xué)習(xí)部主要承辦了班級(jí)擂臺(tái)賽活動(dòng)中的新生英語詞匯競賽以及班級(jí)團(tuán)體即興演講比賽兩個(gè)子活動(dòng)，在承辦這兩個(gè)子活動(dòng)期間，學(xué)習(xí)部始終秉承著認(rèn)真、負(fù)責(zé)的態(tài)度，有效的完成了參賽人員的選拔、上報(bào)及監(jiān)督指導(dǎo)工作。在學(xué)習(xí)部成員的共同努力下，新生英語詞匯競賽及班級(jí)團(tuán)體即興演講比賽在同學(xué)們中產(chǎn)生了較大的影響力并取得了較好的成績。下面學(xué)習(xí)部將對(duì)兩個(gè)活動(dòng)作具體總結(jié)。

新生英語詞匯競賽

在學(xué)習(xí)部接到學(xué)院通知并將通知擬合下發(fā)到10級(jí)各班后，各新生班級(jí)都對(duì)新生英語詞匯競賽活動(dòng)展開了一系列的準(zhǔn)備、培訓(xùn)工作。本次的推選工作由英語輔導(dǎo)員全權(quán)把關(guān)，新生班級(jí)在進(jìn)行多次英語詞匯比賽后推選了最為優(yōu)秀的五名選手代表班級(jí)參賽。

各班將精心推選的五位選手上報(bào)至學(xué)習(xí)部后，學(xué)習(xí)部統(tǒng)一整理相關(guān)資料并交予學(xué)工辦老師審核后于規(guī)定時(shí)間報(bào)至學(xué)校。確定參賽選手后，在學(xué)習(xí)部的監(jiān)督下，各班英語輔導(dǎo)員都對(duì)本班五位選手進(jìn)行了相應(yīng)的培訓(xùn)以使選手在決賽中發(fā)揮出最佳水品。在學(xué)習(xí)部的定期的監(jiān)督，英語輔導(dǎo)員的緊張培訓(xùn)以及所有參賽選手的共同努力下，我院在英語詞匯競賽活動(dòng)中取得了較好的成績，10級(jí)微電子二班獲得了團(tuán)

體三等獎(jiǎng)的好成績。

在本次英語詞匯競賽活動(dòng)中，雖然我院取得了較好的成績，但是作為承辦方學(xué)習(xí)部還有很多需要改進(jìn)的地方。首先，本次詞匯競賽的推選工作是由英語輔導(dǎo)員全權(quán)負(fù)責(zé)的，在班上選出較為優(yōu)秀的五位選手而沒有將全院同學(xué)集中起來共同考核，這樣就不排除有好苗子而沒被選出的后果。這種推選方式同時(shí)缺少全院同學(xué)集體參與的意識(shí)，也缺少了各班參賽選手與學(xué)習(xí)部的配合。其次，在參賽選手的培訓(xùn)上學(xué)習(xí)部還要相應(yīng)地加大力度，爭取在以后的新生英語詞匯競賽中取得更大的成績。

班級(jí)團(tuán)體即興演講比賽

自接到學(xué)院下發(fā)的通知后，首先作為承辦方我們明晰了班級(jí)團(tuán)體擂臺(tái)賽之即興演講比賽重在“團(tuán)體”二字上，著眼于此，在學(xué)院脫穎而出的班級(jí)的選手務(wù)必是三人的強(qiáng)強(qiáng)兩手，最佳組合。另外，考慮到即興演講要求選手心理素質(zhì)好，思維敏捷度高，語言表達(dá)能力強(qiáng)，舞臺(tái)經(jīng)驗(yàn)豐富等諸多因素，我們?cè)谌悍秶鷥?nèi)進(jìn)行了細(xì)致的選拔。

通過在上報(bào)班級(jí)至校前的緊張全面考察，學(xué)習(xí)部推選參加學(xué)校比賽的隊(duì)伍是來自09級(jí)材料科學(xué)與工程的三位同學(xué)，他們都是有過此類演講比賽經(jīng)驗(yàn)的，其中不乏支持人，院辯論隊(duì)隊(duì)員等佼佼者，學(xué)習(xí)部時(shí)刻堅(jiān)持著公平、公正的原則，賽前人員選撥嚴(yán)格細(xì)致，最后確定人員一波三折，但收到效果是很好的`。

本次演講比賽的觀眾以本班同學(xué)為主，在良好的組織下，比賽當(dāng)天，我院觀眾區(qū)座無虛席，都積極為選手加油助威。我院觀眾的熱情

使我院三位選手在舞臺(tái)之上勇氣倍增，更是意氣風(fēng)發(fā)。由于事前組織到位，參賽班級(jí)的本班同學(xué)整齊的喊出了加油口號(hào)，體現(xiàn)了材料與光電物理學(xué)院團(tuán)結(jié)，熱情，積極向上的良好的精神風(fēng)貌，給學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)留下良好而深刻的印象。在學(xué)習(xí)部的積極組織，參賽選手的認(rèn)真準(zhǔn)備，觀看同學(xué)的熱情吶喊下，我院09級(jí)材料科學(xué)與工程取得了全校三等獎(jiǎng)的好成績。

在本次班級(jí)團(tuán)體即興演講比賽中，雖然我院取得了較好的成績，但在有些細(xì)節(jié)上也出現(xiàn)了紕漏。例如，與選手在賽前的一段很長的時(shí)間中，缺乏溝通，沒有及時(shí)與選手進(jìn)行溝通交流，了解選手想法。并且在賽中及后期沒有及時(shí)跟進(jìn)，造成小范圍滯后，這些失誤，學(xué)習(xí)部在以后的工作中一定會(huì)避免。

這次“和諧校園，魅力班級(jí)”班級(jí)團(tuán)體擂臺(tái)賽雖然存在一些問題，但我們把握了大的工作思路，考慮到了很多其他因素，本著公平工正的原則，選手們都賽出了風(fēng)格，賽出了水平。通過本次活動(dòng)的組織，團(tuán)委學(xué)生會(huì)學(xué)習(xí)部也從中學(xué)到了很多，得到了一次良好的歷練機(jī)會(huì)，在以后的工作中，學(xué)習(xí)部會(huì)繼續(xù)努力，延續(xù)認(rèn)真、踏實(shí)的工作作風(fēng)，爭取取得更大的成績！

年度工作總結(jié)部門 篇3

xx年是簡單而不平凡的一年，物業(yè)服務(wù)行業(yè)面臨很多嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)，經(jīng)濟(jì)效益也不如往年景氣，市場競爭也比較激烈，因此工程維修也有了更高的要求。為了適應(yīng)市場要求，我們?cè)诮衲瓴粩嗵岣吖こ叹S修技能，xxxx整體工作績效，專業(yè)技能，服務(wù)態(tài)度，制度規(guī)章及外圍單位管理等方面有了逐步明顯提升。為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，尋找差距，規(guī)劃前景，促成xx年工作再上一個(gè)新的臺(tái)階，現(xiàn)將xx年工作總結(jié)如下：

一，主要工作匯報(bào)：

1，疊加區(qū)域公共樓道照明開關(guān)改聲控和觸摸延時(shí)開關(guān);

今年第一季度主要對(duì)疊加公共樓道照明設(shè)施開關(guān)進(jìn)行更換改裝，將總進(jìn)戶門進(jìn)門口和樓道拐彎口換成聲控延時(shí)開關(guān)，業(yè)主家門口換成觸摸延時(shí)開關(guān)，在也不會(huì)發(fā)生業(yè)主到家忘了關(guān)燈，促使燈泡燈頭燒壞的現(xiàn)象發(fā)生，也達(dá)到了節(jié)能的效果。

2獨(dú)棟弱點(diǎn)問題查找和恢復(fù)監(jiān)督工作

由于獨(dú)棟別墅違章改建導(dǎo)致弱點(diǎn)系統(tǒng)全部癱瘓，43戶線路全部斷，24戶主線斷，報(bào)警電源壞1只，解碼器壞4只，系統(tǒng)隔離器壞6只，控制箱壞4只，在公司領(lǐng)導(dǎo)和服務(wù)中心經(jīng)理多次和開發(fā)商協(xié)調(diào)溝通下，得到了開發(fā)商同意解決，在施工隊(duì)進(jìn)入施工現(xiàn)場時(shí)，我們克服人員少，進(jìn)行時(shí)時(shí)監(jiān)督，兩人相互輪著看，除了給業(yè)主正常報(bào)修外，其余時(shí)間都跟著施工隊(duì)，當(dāng)然在跟著的時(shí)候也發(fā)現(xiàn)了不少問題，偷工減料，能省事就省事的解決辦法，埋線管不夠深等問題，在我們強(qiáng)有力的要求下，促使施工隊(duì)按照標(biāo)準(zhǔn)施工，如今獨(dú)棟弱點(diǎn)基本已經(jīng)恢復(fù)了常態(tài)。

3日常維修工作的開展;

今年我工程部接到維修單 張，完成 張，修繕率在百分 以上。先后完成了疊加區(qū)域38臺(tái)電梯基坑水泥塊及垃圾清理工作，70號(hào)門口總污水管道下榻更換維修工作，疊加69號(hào)，70號(hào)，72號(hào)，82號(hào)，94號(hào)，95號(hào)，101號(hào)合計(jì)7戶沒上水總閥，由于開發(fā)商施工隊(duì)種植綠化時(shí)把埋住了，通過我們工程部兩個(gè)多星期的努力查找，找到5戶總閥的位置所在，把挖出來后，重新提高了井的高度并做了井蓋，還有95號(hào)和101號(hào)由于沒找到，最后協(xié)調(diào)自來水公司關(guān)掉總閥，停水兩小時(shí)，重新安裝了閥門，并給疊加區(qū)域所有井蓋涂上了綠色的油漆，促使其和綠化形成一體。另對(duì)二組團(tuán)景觀橋護(hù)繩的更換，梅雨季節(jié)對(duì)小區(qū)所有房屋滲漏水進(jìn)行檢查，對(duì)有滲漏的及時(shí)和開發(fā)商施工隊(duì)聯(lián)系，及時(shí)維修，此工作得到了業(yè)主充分肯定。在雷暴雨期間及時(shí)對(duì)小區(qū)明溝管道垃圾疏通工作以及做好排洪防汛工作，在今年的第三季度著重對(duì)小區(qū)屋檐滴水，老虎窗滲水，存在各類遺留問題進(jìn)行匯總，發(fā)文開發(fā)商協(xié)調(diào)解決，目前由于屋檐滴水開發(fā)商施工隊(duì)明確說明無法修復(fù)，該問題真在協(xié)調(diào)之中，尋找積極可行的辦法。另在今年梅雨季節(jié)來臨時(shí)給三組團(tuán)安裝了一臺(tái)380v水泵，由于先前沒有380v電源可供，我們克服人員少，時(shí)間緊的情況下，開路面槽，挖溝埋管，穿線，固定，終于趕在暴雨來臨時(shí)安裝好，確保了今年防洪工作圓滿順利的完成，在今年11.5火災(zāi)日的第二天我們就對(duì)小區(qū)所有的消防設(shè)施進(jìn)行檢查，檢查時(shí)發(fā)現(xiàn)的問題還是比較多的，有點(diǎn)是平時(shí)有點(diǎn)疏忽沒注意到，比如電梯基坑油杯油溢出來，沒有及時(shí)清理，如果有什么煙頭掉下基坑，這也是火災(zāi)事故的苗頭，我們及時(shí)組織電梯保養(yǎng)人員給予清理并督促以后發(fā)現(xiàn)滿時(shí)及時(shí)做好清理工作，另外疊加樓道消防滅火器20只壓力已經(jīng)不夠，另外服務(wù)中心也需要增加一箱滅火器，該問題已經(jīng)向余經(jīng)理做了匯報(bào)。還特別向幾個(gè)外圍單位強(qiáng)調(diào)做好消防工作，對(duì)所管轄的電器設(shè)備做好絕緣測試，線頭螺絲緊固工作，這個(gè)月主要對(duì)幾個(gè)組團(tuán)河道的潛水泵進(jìn)行絕緣檢測工作和所有上水管，各類閥門，水泵，做好防凍工作。

4，日常設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)情況

目前小區(qū)設(shè)備保養(yǎng)情況總體還是比較到位的，所有的設(shè)備按照設(shè)備保養(yǎng)說明書進(jìn)行保養(yǎng)，目前都處于良好的工作狀態(tài)。

二，本年度工作遺留問題

1，小區(qū)羅芬路美蘭湖路圍墻xx千多平方刷油漆保養(yǎng)問題，由于該處圍墻比較超高，我們維修人員包括我在內(nèi)只有兩名，一周工作日除了休息天，只有三次碰在一起的機(jī)會(huì)，還有負(fù)責(zé)處理業(yè)主日常報(bào)修，所以在人員配置方面是很難完成的，因此該工作也向余經(jīng)理做了匯報(bào)是否請(qǐng)外單位人員完成，等待回應(yīng)中。

2，小區(qū)一號(hào)橋二號(hào)橋的欄桿，大閘門的.設(shè)備，63號(hào)閘門設(shè)備，兒童樂園，刷油漆保養(yǎng)，油漆報(bào)告已經(jīng)打了，正在等待油漆。

3，小區(qū)監(jiān)控?cái)z像頭壞5只，分別為西大門西向北，69號(hào)西向東，38號(hào)北向西，18號(hào)北向南，水閘門，周界報(bào)警壞兩對(duì)，分別為37防區(qū)和7防區(qū)。該報(bào)告已經(jīng)打到公司采購。

三，目前存在的問題

1）專業(yè)技術(shù)水平還比較欠缺，一專都能的水平還達(dá)不到

2）工作流程中，規(guī)范操作的統(tǒng)一性不強(qiáng)，對(duì)外圍單位監(jiān)督檢查工作做得不夠細(xì)致

3）養(yǎng)護(hù)單寫的不是很規(guī)范，字跡不夠工整，

4）倉庫材料擺放不夠規(guī)范，東西擺放比較亂，沒有貼明顯標(biāo)簽

5）個(gè)別工作進(jìn)度均比計(jì)劃拖延滯后，維修工作的效率和維修質(zhì)量有待提高

6）和各部門工作銜接還不是很完美

四，xx年xx維修工作重點(diǎn)設(shè)想;

針對(duì)以上提到的問題和薄弱環(huán)節(jié)，xx年對(duì)我們xx維修工作初步設(shè)想主要圍繞“計(jì)劃，完善，規(guī)范，落實(shí)”。等幾個(gè)方面開展

1）計(jì)劃：主要對(duì)xx年的工作做一個(gè)全年工作計(jì)劃，月月有進(jìn)展，周周有活忙，天天有落實(shí)。根據(jù)小區(qū)實(shí)踐工作需要進(jìn)行合理分配人員，把工作落實(shí)到人，責(zé)任到人。

2）完善：根據(jù)公司“精細(xì)化服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)”的方針，對(duì)xx工程部的工作進(jìn)一步細(xì)化，將精細(xì)化服務(wù)落實(shí)到日常工作的所有階段和環(huán)節(jié)，形成一套完整的從工程維修養(yǎng)護(hù)單看為業(yè)主服務(wù)的滿意程度

3）規(guī)范：結(jié)合標(biāo)準(zhǔn)要求，對(duì)上述工作存在的問題以及其它方面的工作環(huán)節(jié)進(jìn)一步規(guī)范，一切以標(biāo)準(zhǔn)為規(guī)范，一切以業(yè)主滿意為目標(biāo)，（包括對(duì)外圍單位的管理，一切以行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)為規(guī)范)做到各個(gè)工作環(huán)節(jié)有計(jì)劃，有制度，有實(shí)施，有檢查，有改進(jìn)，并形成相關(guān)記錄

4）落實(shí);對(duì)計(jì)劃工作一定落實(shí)到位，責(zé)任到人，提高我們維修人員的責(zé)任心，督查外圍單位一定做到定時(shí)與不定時(shí)相結(jié)合，發(fā)現(xiàn)問題，及時(shí)解決，促使各項(xiàng)規(guī)章制度落實(shí)到實(shí)處

以上就是我xx年工作總結(jié)，有不足之處還請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和同事們批評(píng)指正！

年度工作總結(jié)部門 篇4

陰似箭，一眨眼忙碌的一年就要過去了，新的一年即將到來。經(jīng)過一年的工作，公司的面貌有了很大的變化，辦公室綜合部（以下簡稱綜合部）各項(xiàng)工作也能秩序井然的得到開展，我也深深地知道這離不開公司領(lǐng)導(dǎo)及同事對(duì)我們工作的支持，作為我本人也在工作中得到了鍛煉和學(xué)習(xí)，能夠認(rèn)真做好公司下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)，與各部門搞好協(xié)調(diào)，但在工作中也有不少的不足之處。

綜合部緊緊圍繞服務(wù)公司，強(qiáng)化管理不斷提升工作理念，突出工作重點(diǎn)，努力增強(qiáng)工作主動(dòng)性和創(chuàng)造性，充分發(fā)揮了綜合部“參謀、組織、協(xié)調(diào)、服務(wù)”的職能作用，充分發(fā)揮好綜合部工作承上啟下，聯(lián)系左右，協(xié)調(diào)內(nèi)外、溝通四方的樞紐，綜合部工作無小事，事事處處都代表著公司的形象，現(xiàn)將主要工作情況匯報(bào)如下：

外發(fā)傳真15份，接收合同傳真50份。印制信封10000枚；公司內(nèi)務(wù)維修26次（網(wǎng)絡(luò)，洗手間等）

一、工作回顧

（一）強(qiáng)化自身建設(shè)，規(guī)范內(nèi)務(wù)管理，促進(jìn)綜合部工作規(guī)范有序運(yùn)轉(zhuǎn)。自3月30日公司搬遷（京師大廈）以來，公司綜合部首先在制度建設(shè)上下功夫，認(rèn)真抓好內(nèi)務(wù)管理，提高內(nèi)務(wù)管理水平。一是建立了《公司綜合部內(nèi)部管理制度》，包括考勤、責(zé)任追究制、辦文、辦會(huì)等制度，來客接待等實(shí)行歸口管理，電話辦公費(fèi)定額管理制度等，著力壓縮了公務(wù)開支。二是樹立高度的服務(wù)意識(shí)，并自覺地落實(shí)到各項(xiàng)工作的細(xì)節(jié)之中。綜合部都能顧全大局、服從大局、服務(wù)大局。

（二）對(duì)內(nèi)對(duì)外加強(qiáng)調(diào)查研究，做好領(lǐng)導(dǎo)參謀，及時(shí)為領(lǐng)導(dǎo)決策提供信息服務(wù)。圍繞公司中心工作，加強(qiáng)了對(duì)內(nèi)對(duì)外的調(diào)查研究，敏感捕捉信息，善于搶抓機(jī)遇；對(duì)內(nèi)以合理化建議征集，在關(guān)系公司和員工利益的重大問題上，綜合整理分析后提出了大量建設(shè)性意見和建議。對(duì)公司下一步工作將會(huì)起到積極的促進(jìn)作用。

二、主要工作

（一）學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)，不斷提高自身素質(zhì)。

公司進(jìn)行了部門調(diào)整，進(jìn)一步明確了我部門各崗位工作職責(zé)、紀(jì)律和要求。綜合部的工作涉及面廣，具體有傳真、印件、開介紹信、檔案、協(xié)調(diào)等等，日常事務(wù)瑣碎，管理難度大，這就要求我部門認(rèn)真學(xué)習(xí)其他部門的經(jīng)驗(yàn)，規(guī)范本部門的辦事程序，學(xué)習(xí)文書檔案管理的先進(jìn)方法，注重平時(shí)積累，嚴(yán)格履行發(fā)文辦事程序，使本年度的工作有條不紊。

（二）規(guī)范發(fā)文辦事程序，不斷提高工作質(zhì)量和效率。

自部門調(diào)整后，根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)指示，擬定了《公司有關(guān)辦公程序的管理規(guī)定》，堅(jiān)持規(guī)范有序的.運(yùn)作，改進(jìn)服務(wù)方式，提高各項(xiàng)工作的質(zhì)量和效率。

1、從嚴(yán)要求，認(rèn)真做好文秘工作。

2、加強(qiáng)文印管理。無論是用印、用件還是開介紹信，都要辦理登記，并由領(lǐng)導(dǎo)審批，在確認(rèn)領(lǐng)導(dǎo)簽字后方可加蓋公章、使用公司證件、開信函，從而嚴(yán)肅印信管理，完善印信制度。

3、認(rèn)真做好文書檔案管理。安排了專人負(fù)責(zé)，認(rèn)真做好文書資料的收集、整理、歸檔、立卷，做到資料齊全、目錄清楚、裝訂規(guī)范、保管有序。并按照保密制度的要求，認(rèn)真做好檔案借閱、利用工作，全年沒有發(fā)生文件丟失和泄密事件。

（三）完成了總裁主持的工作會(huì)議的安排，做了會(huì)務(wù)準(zhǔn)備工作。

（四）根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)安排，對(duì)一些工作抓了督促落實(shí)。

（五）熱情接待外來辦事人員，做到熱情禮貌，讓外來人員有賓至如歸的感覺，體現(xiàn)以誠為本的待客之道，為公司樹立良好的社會(huì)形象。

（六）協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)策劃整體工作布局和階段性工作方案，理順工作思路，同時(shí)參與了公司對(duì)外交往活動(dòng)中的洽談工作。

三、存在不足

一是部門剛規(guī)范，有些職能有待繼續(xù)確定，二是部門工作紛繁復(fù)雜，三是工作中不夠大膽，要在不斷的學(xué)習(xí)過程中改變工作方法，不斷創(chuàng)新完善。

1、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì)，提高工作效率，當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手。

2、加強(qiáng)協(xié)調(diào)，提高服務(wù)質(zhì)量，更好地服務(wù)于全體同事。

3、加強(qiáng)制度建設(shè)，健全公司各項(xiàng)管理制度，使公司工作上臺(tái)階、上檔次。

4、加強(qiáng)工作人員的培養(yǎng)教育工作，建立一個(gè)朝氣蓬勃，富有戰(zhàn)斗力的工作集體。

5、加強(qiáng)公司機(jī)構(gòu)合理配置，從領(lǐng)導(dǎo)工作的實(shí)際需要出發(fā)，合理調(diào)整現(xiàn)有機(jī)構(gòu)，使每個(gè)部門、每個(gè)工作人員都能各司其職、各盡職守、提高整體工作效率。

年度工作總結(jié)部門 篇5

回顧這一年半來自己的工作和學(xué)習(xí)生涯，有喜有憂，有坎坷，也有收獲，取得的成績同志們也是有目共睹的，不再一一列舉。但是我想說明的是，成績是來之不易的，這里面包含著行領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和今天在座的全行干部職工的幫助和支持，尤其是包含著科技部全體員工的辛勤勞動(dòng)和艱苦努力。這一年來，我作為科技部的負(fù)責(zé)人，只不過是做了一些應(yīng)該做的工作，具體的可以概括為如下五個(gè)方面：

一、加強(qiáng)管理、保障安全

銀行科技工作中，安全為首要任務(wù)，科技工作的成果就在于各種銀行業(yè)務(wù)都能正常無事故的順利開展。首先，保障安全的最有力手段就是制度，我本著這一原則，多次與部門內(nèi)部人員討論制度的問題，對(duì)原有的崗位責(zé)任進(jìn)行了調(diào)整，制定了新的崗位責(zé)任制度，強(qiáng)調(diào)了崗位的必要性和重要性，將崗位責(zé)任細(xì)化，責(zé)任到人，在管理層面有了明確的管理分工,使科技工作在有序的環(huán)境下進(jìn)行。并且，在部門全體員工的共同努力下，保障了各項(xiàng)修訂后制度和新建制度的貫徹執(zhí)行。其次，網(wǎng)絡(luò)和信息系統(tǒng)的安全穩(wěn)定運(yùn)行是科技部工作的命脈，只有整個(gè)信息系統(tǒng)保持穩(wěn)定、連續(xù)、高效的運(yùn)行，我們才能在這個(gè)基礎(chǔ)上談下一步的發(fā)展，才能夠充分發(fā)揮已有的和新開發(fā)的業(yè)務(wù)產(chǎn)品的作用。為保證系統(tǒng)的安全運(yùn)行，在年初時(shí)，為部門內(nèi)部配備了移動(dòng)值班電話，從而縮短了故障產(chǎn)生時(shí)的延滯時(shí)間。在年初時(shí)，我提出了保障atm及pos的銀行卡地區(qū)網(wǎng)系統(tǒng)整體可用率達(dá)到99%以上的目標(biāo)。盡管我們的地區(qū)網(wǎng)系統(tǒng)在XX年時(shí)頻繁出現(xiàn)波動(dòng)，但通過我們對(duì)系統(tǒng)的二次改造后，今年的系統(tǒng)運(yùn)行一直都是非常穩(wěn)定的。我在加強(qiáng)管理、保障運(yùn)行方面付出的努力取得了預(yù)期的效果。

二、科技項(xiàng)目、重點(diǎn)實(shí)施

在科技項(xiàng)目方面，XX年由總行推出的新產(chǎn)品和對(duì)原有業(yè)務(wù)系統(tǒng)的更新的項(xiàng)目很多。首先，我們要支持業(yè)務(wù)部門參與激烈的市場競爭。總行為滿足市場競爭需要而開發(fā)的產(chǎn)品在各種信息渠道中已經(jīng)介紹的很多，但就沈陽的地區(qū)特色和我行的特點(diǎn)，各業(yè)務(wù)部門提出了一些項(xiàng)目需求，如：銀證通系統(tǒng)、薪加薪系統(tǒng)、單證中心系統(tǒng)等。在行領(lǐng)導(dǎo)、相關(guān)業(yè)務(wù)部門、各支行的配合下，這些新產(chǎn)品得到了及時(shí)的上線，豐富了我行的產(chǎn)品線，增強(qiáng)了服務(wù)功能，逐步建立了一定的市場競爭優(yōu)勢，對(duì)于將來改善我行的客戶結(jié)構(gòu)起到了重要的推動(dòng)作用和支撐作用。

以往我行的系統(tǒng)中由于總行的滯肘，有些不利于市場開拓的方面。通過我們以及其他分行的相關(guān)反饋，總行今年已對(duì)這些問題進(jìn)行了一些相應(yīng)的改進(jìn)。如：atm、crs等自助設(shè)備的客戶操作流程更新，由原來的先吐卡后出鈔的方式改為先出鈔后吐卡，方便了客戶取款操作;自助查詢機(jī)系統(tǒng)改造，增加了查詢機(jī)中的理財(cái)一互通的代理功能等。

三、把握全局、團(tuán)結(jié)協(xié)作

我覺得，科技部是銀行中至關(guān)

重要的職能部門，給行里把好關(guān)、做好后勤保障是我義不容辭的責(zé)任。一年來，我堅(jiān)持站在全行的角度考慮問題，客觀的分析有關(guān)科技對(duì)行內(nèi)行外的影響。今年，針對(duì)我行部分網(wǎng)點(diǎn)ups電池不能正常工作的'情況，我提出了要求更換的建議，因?yàn)橐坏┚W(wǎng)點(diǎn)停電不能正常營業(yè)，對(duì)行里的影響非常大。此建議得到了行里的認(rèn)可，并在年終決算前完成了所有網(wǎng)點(diǎn)的更換。

科技部門身為銀行的二線服務(wù)管理部門，加強(qiáng)同有關(guān)人員和相關(guān)部門的團(tuán)結(jié)和協(xié)調(diào)，是做好科技服務(wù)工作的重要條件。為了搞好部門內(nèi)部員工的團(tuán)結(jié)，我認(rèn)真實(shí)行民主集中制，堅(jiān)持廣納諫言，虛心接受不同觀點(diǎn)的意見，不獨(dú)斷專行，不剛愎自用。對(duì)每個(gè)科技部員工，都一視同仁，使他們既有一定的責(zé)任，又有相應(yīng)的權(quán)力，責(zé)權(quán)利相統(tǒng)一，從而最大限度地調(diào)動(dòng)了科技部員工的積極性，從沒有發(fā)生爭功諉過，爭權(quán)奪利的現(xiàn)象。

四、內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)、外樹形象

一年來，我十分注意加強(qiáng)科技部員工的思想作風(fēng)和紀(jì)律建設(shè)，最大限度地發(fā)揮科技部的整體效能，著力塑造勤奮、高效、務(wù)實(shí)的機(jī)關(guān)部門形象。一方面我對(duì)科技部員工做到生活上關(guān)心，工作上支持，學(xué)習(xí)上鼓勵(lì)，紀(jì)律上嚴(yán)格約束，堅(jiān)決抵制和克服各種不正之風(fēng)。另一方面我堅(jiān)

持做到嚴(yán)于律己，率先垂范。一直以來，我十分注意加強(qiáng)自己的管理水平和業(yè)務(wù)能力的提高，不斷培養(yǎng)自己指導(dǎo)實(shí)踐、駕馭全局的能力，做到思想上自律、學(xué)習(xí)上主動(dòng)、工作上富有創(chuàng)造性。平時(shí)在工作中做到勤于實(shí)踐，敏于思考，勇于創(chuàng)新。身為一名科技人員，要求我們針對(duì)事務(wù)實(shí)事求是，要有腳踏實(shí)地的工作作風(fēng)，培養(yǎng)了我一種務(wù)實(shí)的工作態(tài)度。作為一名要害部門的負(fù)責(zé)人，我始終堅(jiān)持清正廉潔的作風(fēng)，堅(jiān)持自警、自勵(lì)、自省、自勉。作為一名中層干部，我起到了承上啟下的作用，事事服從行領(lǐng)導(dǎo)的安排，將行里的精神和工作指導(dǎo)思想灌輸給每一名員工。作為員工的領(lǐng)導(dǎo)，我始終堅(jiān)持要給員工創(chuàng)造學(xué)習(xí)和鍛煉自己的機(jī)會(huì)，讓每位員工都能在工作中提高自己，完善自己，豐富自己的工作經(jīng)驗(yàn)，使得員工在工作中尋找到自身的社會(huì)價(jià)值。

五、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、改進(jìn)不足

經(jīng)過一年多的工作，取得了一定的成績，使自己的能力也提高了不少，但是還存在很多不足的地方。

1、由于我參加工作時(shí)間不長，社會(huì)經(jīng)驗(yàn)還不是很豐富，管理能力還有欠缺的地方。希望以后，領(lǐng)導(dǎo)多多指出，多多批評(píng)，使我能夠逐漸的完善自己，提高自己的工作水平。

2、深入基層較少，由于科技部自身工作壓力比較大，工作量較為繁重，很少到各業(yè)務(wù)部門和各支行去了解業(yè)務(wù)人員的工作狀況，不能夠及時(shí)了解業(yè)務(wù)人員的工作狀況，通過科技手段改進(jìn)業(yè)務(wù)人員的工作環(huán)境。

20xx年是我行求發(fā)展的一年，從科技角度更應(yīng)該加大對(duì)一線員工的技術(shù)支持，我認(rèn)為應(yīng)該從以下幾個(gè)方面著手：

1、深入基層了解業(yè)務(wù)人員的工作情況，從科技角度改善業(yè)務(wù)人員的工作方式，提高業(yè)務(wù)人員的工作效率。

2、加大系統(tǒng)安全管理力度，保障系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行，為一線員工及客戶提供穩(wěn)定的系統(tǒng)環(huán)境。

3、加強(qiáng)計(jì)算機(jī)設(shè)備及微機(jī)使用的管理，為計(jì)算機(jī)設(shè)備建立檔案，規(guī)范業(yè)務(wù)人員的計(jì)算機(jī)操作。充分發(fā)揮各支行計(jì)算機(jī)管理員的作用，對(duì)各支行業(yè)務(wù)人員的計(jì)算機(jī)操作進(jìn)行規(guī)范控制。

4、普及業(yè)務(wù)人員的計(jì)算機(jī)知識(shí)，加強(qiáng)對(duì)業(yè)務(wù)人員的計(jì)算機(jī)應(yīng)用培訓(xùn)。

5、及時(shí)快捷的相應(yīng)業(yè)務(wù)部門提交的各項(xiàng)系統(tǒng)開發(fā)需求，為業(yè)務(wù)部門的市場拓展做好技術(shù)方面的支持。

回顧過去，展望未來。坦率地講，我在行領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)下，在同志們的支持和配合下，做出了點(diǎn)滴的成績，但這都是微不足道的。由于自己水平有限，能力有限，所以在工作和學(xué)習(xí)中仍有許多不盡人意的地方，仍有這樣或那樣的缺點(diǎn)和錯(cuò)誤。我決心在今后的工作中，一方面發(fā)揚(yáng)成績，再接再勵(lì)，一方面自省、自警、自強(qiáng)、自勵(lì)，為xx的事業(yè)，做到鞠躬盡瘁，死而后己。

年度工作總結(jié)部門 篇6

20xx年，在集團(tuán)公司的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下，在領(lǐng)導(dǎo)班子的正確指導(dǎo)下現(xiàn)將過去一年的工作報(bào)告如下：

第一，加強(qiáng)基礎(chǔ)管理，創(chuàng)造良好的工作環(huán)境

為領(lǐng)導(dǎo)和員工創(chuàng)造良好的工作環(huán)境是行政部門的重要工作內(nèi)容之一。一年來，行政部認(rèn)真履行職責(zé)，加強(qiáng)與其他部門的協(xié)調(diào)和溝通，基本規(guī)范了行政部的基礎(chǔ)管理工作，相關(guān)工作實(shí)現(xiàn)了優(yōu)質(zhì)高效，為公司各項(xiàng)工作的發(fā)展創(chuàng)造了有利條件。

比如員工的人事檔案、培訓(xùn)檔案、合同檔案、公章管理清晰嚴(yán)格；做到了收發(fā)公文的準(zhǔn)確及時(shí)，及時(shí)辦理領(lǐng)導(dǎo)交辦的.公文，不拖延；辦公耗材管控、辦公設(shè)備維護(hù)、日常行政業(yè)務(wù)結(jié)算報(bào)銷等工作正常有序開展。成功組織了戶外文化發(fā)展、羽毛球比賽、讀書征文、管理、營銷培訓(xùn)課程、員工體檢等活動(dòng)，做到了賽前準(zhǔn)備、活動(dòng)過程指導(dǎo)、賽后有成效，深受好評(píng)；行政部在接人待物、人事管理、優(yōu)化辦公環(huán)境、確保辦公秩序等方面做了盡職調(diào)查，為公司樹立了良好形象，起到了窗口作用。

第二，加強(qiáng)服務(wù)，營造良好氛圍

行政部工作的核心是做好“三個(gè)服務(wù)”，即服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)、服務(wù)員工、服務(wù)廣場商戶。在過去的一年里，我們圍繞中心開展工作，在服務(wù)工作方面取得了以下三點(diǎn)成績：

1、變被動(dòng)為主動(dòng)。對(duì)于公司工作的重點(diǎn)、難點(diǎn)、熱點(diǎn)問題，我們力求考慮，服務(wù)第一。特別是由行政部管理的食堂、倉庫、采購、車輛及辦公耗材控制、辦公設(shè)備維護(hù)等日常工作，是有計(jì)劃、有措施、有記錄、主動(dòng)完成的。領(lǐng)導(dǎo)交辦的日常工作和臨時(shí)事情基本都及時(shí)處理和反饋，當(dāng)天就把事情清理干凈了。在協(xié)助和配合其他部門的工作中，我們也堅(jiān)持積極熱情。

2.在工作計(jì)劃中，每月突出1-2個(gè)“關(guān)鍵”任務(wù)。使工作有重點(diǎn)、有創(chuàng)新，改變等待領(lǐng)導(dǎo)安排行政部工作的習(xí)慣。

3.創(chuàng)新和作風(fēng)上的突破。不斷改進(jìn)和創(chuàng)新工作思路和方法，以適應(yīng)公司發(fā)展的需要，在工作中做出新的舉措，推動(dòng)行政部門的工作更上一層樓。切實(shí)轉(zhuǎn)變行政部門服務(wù)方式，提高工作效率，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)和敬業(yè)精神。

第三，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，形成良好的學(xué)習(xí)氛圍

行政？“咳，硬幣決定了康瑞的墳?zāi)埂?07/第四頁。認(rèn)真履行職責(zé)

1、狠抓員工禮儀行為規(guī)范、辦公環(huán)境辦公秩序監(jiān)管工作。公司嚴(yán)格按照公司要求，加強(qiáng)對(duì)公司員工行為規(guī)范和辦公環(huán)境等方面員工自律的監(jiān)督檢查，并不時(shí)對(duì)員工行為禮儀和辦公區(qū)域整潔度進(jìn)行抽查，營造良好的辦公環(huán)境和秩序。

2.培訓(xùn)：為了有效提高員工素質(zhì)，更好地適應(yīng)市場競爭，我部積極與公司合作，將優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)、提高員工素質(zhì)與企業(yè)發(fā)展目標(biāo)緊密結(jié)合。在“學(xué)習(xí)培訓(xùn)月”活動(dòng)中，成功舉辦管理、營銷等近60小時(shí)的培訓(xùn)課程，將培訓(xùn)工作規(guī)劃納入部門整體工作計(jì)劃，大力加強(qiáng)員工政治理論和專業(yè)技能培訓(xùn)。

3.人力資源管理：根據(jù)各部門的人事要求，在確保人員編制完全控制在標(biāo)準(zhǔn)編制內(nèi)的同時(shí)，通過網(wǎng)上搜索、報(bào)紙招聘和內(nèi)部推薦等方式，協(xié)助部門完成招聘工作。對(duì)于新員工，定期面試，發(fā)現(xiàn)問題隨時(shí)溝通，深入了解，幫助解決思想問題，通過制度培訓(xùn)和企業(yè)文化培訓(xùn)，讓員工喜歡公司文化，了解企業(yè)發(fā)展前景，設(shè)計(jì)職業(yè)發(fā)展規(guī)劃。通過考核，肯定優(yōu)勢，毫無保留地指出不足，讓員工在企業(yè)順利度過實(shí)習(xí)期。完成公司人事檔案信息的建立和完善，公司員工勞動(dòng)報(bào)酬的監(jiān)督和發(fā)放，公司人員進(jìn)出的人事管理；并按時(shí)完成每月考勤記錄和月薪報(bào)告。

V.不足

一年來，在公司領(lǐng)導(dǎo)的重視和指導(dǎo)下，在各部門的大力協(xié)助下，行政部取得了一定的成績。雖然我們?nèi)〉昧艘恍┏煽?，但仍然存在許多不足，主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：一是因?yàn)樾姓块T的工作往往細(xì)致入微，我們主觀上希望完成每一項(xiàng)工作，但由于能力、

年度工作總結(jié)部門 篇7

斗轉(zhuǎn)星移，歷史的車輪剛輾過20xx，時(shí)間的腳步已邁進(jìn)20xx，數(shù)數(shù)手指頭，我已在產(chǎn)品推廣部工作了九個(gè)月。過去的九個(gè)月里，在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)、同事的關(guān)心、自己全身心的投入下，較好地完成了每次推介會(huì)的工作，為了在20xx年里，把工作做得更好，現(xiàn)將20xx年度推廣部工作總結(jié)如下：

推廣部的工作大致可分為三大點(diǎn)：

會(huì)前、會(huì)中、會(huì)后。會(huì)前的工作是策劃準(zhǔn)備工作；會(huì)中的工作是幫助銷售工作；會(huì)后的工作是總結(jié)當(dāng)天會(huì)議的得失利弊，摸索經(jīng)驗(yàn)，避免下次會(huì)議出現(xiàn)同樣的錯(cuò)誤。20xx年的工作缺乏創(chuàng)新，不注重細(xì)節(jié)，時(shí)間久了就變得機(jī)械化了，不足的地方總結(jié)有以下幾大點(diǎn)：

一、主題不鮮明：

主題是一場活動(dòng)的中心靈魂，而這個(gè)主題必須是能夠推動(dòng)銷售的，同時(shí)一切的操作都圍繞主題展開，不同的.主題則在操作方式上有所不同。很多的時(shí)候主題只是開場白一帶而過，接下來的流程與主題并沒多大聯(lián)系，水機(jī)專場與睡眠專場也不明確，水機(jī)專場也講睡眠系統(tǒng)、睡眠專場也講水機(jī)。

二、因循守舊 缺少創(chuàng)新：

每次活動(dòng)的程序都差不多，不外乎就是講座、實(shí)驗(yàn)、拍手歌、搶板凳，就連方案也是在原版上改時(shí)間、地點(diǎn)，而沒有過多的考慮主題。藉口就是“以前一直都是這樣的”！也曾想過改變流程、改變講座形式有些想法還未嘗試就被“豐富經(jīng)驗(yàn)”的人士夭折了，自己也怕失敗，干脆也就放棄了。每場活動(dòng)就像機(jī)械人似的重復(fù)著相同的動(dòng)作，總覺得工作很忙，但卻不知在忙些什么！就連抽獎(jiǎng)券也要花一個(gè)下午的時(shí)間來準(zhǔn)備，不懂得去尋求方法解決。

三、缺乏與顧客溝通：

我們面對(duì)的客戶人群大部份是中老年人，會(huì)場上講的話及節(jié)目都要是他們喜歡的，首先我們要了解他們的想法、需求，才能有目的地講些他們都愛聽的話、唱些他們都熟悉的歌，從而引起共鳴，營造現(xiàn)場氣氛。也可事先了解顧客的喜愛，提前安排準(zhǔn)備，也可請(qǐng)一些專業(yè)演員現(xiàn)場表演，提高娛樂節(jié)目質(zhì)量。老年人掛在嘴邊的話就是“以前”，愛回憶往事，我們多把動(dòng)人的往事搬到舞臺(tái)上重映；老年人追求的就是健康長壽，我們可在會(huì)場上教唱歌、跳舞，動(dòng)作要簡單，引導(dǎo)健康理念。

總之，讓顧客來到會(huì)場上，全身心放松，沒壓力，盡情投入！

四、模板講解吸引力不大：

大大小小的每場活動(dòng)幾乎都有模板講解，形式內(nèi)容也不變，時(shí)間也控制得不好，太長。模板內(nèi)容沒有及時(shí)更新，講解時(shí)沒分重點(diǎn)，時(shí)間一長，顧客就不愿意原下去，不但沒有達(dá)到效果，反而使顧客覺得會(huì)場氣氛悶。模板的講解固然重要，要顧客了解我們的產(chǎn)品是必然的，但不能以講課的方式強(qiáng)加給他們，在今后的活動(dòng)中，模板的講解時(shí)間可縮短時(shí)間，控制在10分鐘以內(nèi)，講解人的話語要通俗易懂、生動(dòng)。今后也可用生活中真實(shí)的短片、圖片代替模板講解：

1、到老顧客家時(shí)，采訪他們使用產(chǎn)品的效果；

2、公司員工處理顧客投訴的過程；

3、貧困家庭與公司產(chǎn)品的動(dòng)人畫面；

4、對(duì)新顧客進(jìn)行追蹤報(bào)導(dǎo)

五、工作不注重細(xì)節(jié)：

推廣部的工作很瑣碎，有些事不做的話，似乎不會(huì)有很大的影響，例如簽到、洗手間批示、臺(tái)詞的準(zhǔn)備、白大褂白手套是否干凈、音響燈光不夠?qū)I(yè)這些細(xì)節(jié)的地方，很有可能就會(huì)影響到整場活動(dòng)的效果，百分之一的服務(wù)“缺陷”，就會(huì)導(dǎo)致用戶百分之百的“不滿意”。

05年的工作計(jì)劃重點(diǎn)如下：

一、會(huì)前準(zhǔn)備工作一定要策劃周密，環(huán)環(huán)相扣，活動(dòng)的細(xì)節(jié)要盡善盡美，給顧客高科技公司的深刻印象。

二、按事先安排好的程序進(jìn)行，順序一定不能顛倒。但每場活動(dòng)的順序不能都一樣，以免使老顧客厭煩。會(huì)場的節(jié)目、游戲要設(shè)法烘托氣氛，招數(shù)要常變常新。

三、主持人的臺(tái)詞一定要告訴大家我們是為大家服務(wù)的，公司提供的是健康和服務(wù)，而不僅僅是產(chǎn)品。會(huì)中內(nèi)容要精練，圍繞主題有目的展開工作，節(jié)目安排短小精悍、點(diǎn)到為止，讓顧客感覺意猶未盡。

四、策劃時(shí)要因時(shí)、因地、因人結(jié)合當(dāng)?shù)夭煌娘L(fēng)土人情做策劃，主題要鮮明，內(nèi)容要以情動(dòng)人。

五、會(huì)中多與顧客溝通交流，會(huì)后總結(jié)。具體做法是最少一個(gè)月進(jìn)行一次調(diào)查，在會(huì)場上派發(fā)調(diào)查表。

六、會(huì)中多與顧客互動(dòng)，把生活中最真實(shí)的東西搬上舞臺(tái)。我深知05年的工作很艱巨，只要我們心中永存信念——做好推廣部工作、營造好的氛圍、促進(jìn)銷售，憑著一顆火熱的心全身心投入工作，不怕失敗挫折，在失敗中找經(jīng)驗(yàn)。

年度工作總結(jié)部門 篇8

一個(gè)學(xué)期結(jié)束了，這個(gè)學(xué)期我們部門舉行了很多活動(dòng)，豐富了同學(xué)們的課余活動(dòng)，也收到了一定的成效?；厥走@學(xué)期的活動(dòng)有本部門干事的選拔，挑戰(zhàn)杯創(chuàng)業(yè)類以及社科的比賽，興趣小組的招新，還有安排聽詩歌朗誦的觀眾志愿者，最后就是與學(xué)院個(gè)部門的積極配合完成各項(xiàng)工作。

經(jīng)過層層選拔，我們部門選出了四個(gè)優(yōu)秀的大一新生加入團(tuán)總支學(xué)術(shù)科技部這個(gè)家。為學(xué)術(shù)科技部帶來新鮮的力量，使本學(xué)期的工作得以順利進(jìn)行。干事們很努力也很認(rèn)真對(duì)待自己的工作。

挑戰(zhàn)杯是我們部門這學(xué)期的主打品牌，在11月上旬我們舉行了挑戰(zhàn)杯社科類的`成果展，此次成果展我們邀請(qǐng)了王婷婷老師以及劉伯藩教授擔(dān)任評(píng)委。評(píng)委老師對(duì)選手做出了中肯的評(píng)價(jià)與真誠的鼓勵(lì)，還提出了對(duì)11級(jí)新生的希冀。最后根據(jù)評(píng)委老師的意見，成果展評(píng)出了個(gè)人風(fēng)采獎(jiǎng),最佳團(tuán)隊(duì)獎(jiǎng)和最具特色獎(jiǎng)。分別由盧丹綿，拓跡隊(duì)和七色光獲得。此次成果展過程順利，但是在與選手的溝通與合作方面仍有待加強(qiáng)。這也給我們積累了經(jīng)驗(yàn)，以后會(huì)慢慢改進(jìn)。

在安排詩歌朗誦會(huì)上的觀眾志愿者上，我們是跟校學(xué)生會(huì)工作。由于那天是星期天，很多同學(xué)回家趕不回來，所以每個(gè)班出20個(gè)志愿者的確有點(diǎn)難度。校學(xué)生會(huì)那邊不肯放松人數(shù)，團(tuán)支書又說沒有辦法交齊人數(shù)，而且同學(xué)們的情緒很大，因?yàn)樾W(xué)生會(huì)叫他們來放完凳子又叫同學(xué)們解散了。我們的工作就是安撫同學(xué)們的情緒。這確實(shí)有點(diǎn)難度，但是在這次活動(dòng)中讓干事們歷練了不少，怎樣去處理棘手問題以及與人溝通協(xié)調(diào)，讓我們都獲益匪淺。

為了讓干事們有更多鍛煉的機(jī)會(huì)，在挑戰(zhàn)杯興趣小組的招新過程中，委員們放手讓干事自己去闖。在委員的指導(dǎo)下，順利完成了興趣小組的招新。此次新進(jìn)

成員共43個(gè)，為挑戰(zhàn)杯注入了新鮮血液。招新完畢，在12月份我們舉行了興趣小組成員的見面會(huì)，會(huì)上新成員互相認(rèn)識(shí)并玩了游戲。大家踴躍參與，玩得很開心。見面會(huì)完滿結(jié)束。這屆成員很活躍，相信在下一年的比賽中會(huì)有出色的表現(xiàn)。

還有就是配合其他部門完成各項(xiàng)工作。如幫助組織部的新舊團(tuán)員交流會(huì)制作PPT·這一學(xué)期的工作有值得肯定的地方也有許多需要改進(jìn)的地方，如工作效率低，忽略了某些微小細(xì)節(jié)··態(tài)度決定一切，我們部門會(huì)端正態(tài)度，繼續(xù)努力。希望下學(xué)期再接再厲，做得更好。

年度工作總結(jié)部門 篇9

本學(xué)期即將接近尾聲，在這些日子中我們謹(jǐn)記為同學(xué)服務(wù)的宗旨，懷著全心全意為廣大同學(xué)服務(wù)的信念，認(rèn)真積極完成各項(xiàng)工作。在主席團(tuán)的領(lǐng)導(dǎo)下，各部門之間積極配合，取得了不錯(cuò)的成績。以下便是本學(xué)期的工作總結(jié)：

一、三月份，本部門積極協(xié)助樓委會(huì)及女生部舉辦宿舍形象設(shè)計(jì)大賽和女生文化節(jié)。

二，四月份，我部門完善《中文系學(xué)生會(huì)干部考核制度》，根據(jù)考核制度的要求和標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)學(xué)生干部進(jìn)行嚴(yán)格的考核，規(guī)范干部們的行為，旨在加強(qiáng)學(xué)生會(huì)干部的紀(jì)律意識(shí)，提高學(xué)生會(huì)干部的綜合素質(zhì)，使各項(xiàng)工作圓滿完成。下旬，我系舉行“和諧杯”籃球賽、“抒寫經(jīng)典，傳承文明”的三筆書法比賽、學(xué)院舉辦“五四大合唱”晚會(huì)、“新星杯”籃球賽，我們積極參與后勤工作，以便各項(xiàng)活動(dòng)的順利進(jìn)行。

三、 五月份，部門召開了各副班長會(huì)議，并邀請(qǐng)了程喜和老師出席該會(huì)議。會(huì)議重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)了在班級(jí)考勤工作中應(yīng)注意的問題。另外，本部門承辦了中文系第二屆教學(xué)技能大賽，我們合理分配任務(wù)，團(tuán)結(jié)協(xié)作，做好賽事的.各項(xiàng)準(zhǔn)備工作，并順利舉行了教學(xué)技能大賽的初賽、復(fù)賽。

四、六月初，中文系舉行了教學(xué)技能大賽的決賽，作為承辦部門，我們?cè)诠ぷ髦幸愿叨鹊呢?zé)任心對(duì)待，使這次大賽取得圓滿的成功。在“中文之春”晚會(huì)中，我們熱情投入幕后后勤工作。

五、每月，我部門一如既往秉著“公平、公正、公開”的原則，認(rèn)真細(xì)致地工作做好班級(jí)考勤匯總工作，并嚴(yán)格考核學(xué)生會(huì)干部，加強(qiáng)干部的紀(jì)律意識(shí)和提高干部的整體素質(zhì)。

我們將延續(xù)團(tuán)結(jié)協(xié)作的精神，踏實(shí)、認(rèn)真、勤奮、負(fù)責(zé)地工作，揚(yáng)長避短，迎接下學(xué)期的挑戰(zhàn)，努力為學(xué)生會(huì)創(chuàng)造一個(gè)和諧的環(huán)境，不斷為中文系增添光彩，為同學(xué)服務(wù)，為學(xué)院作貢獻(xiàn)。

中文系學(xué)生會(huì)紀(jì)檢部

二〇xx年x月x日

年度工作總結(jié)部門 篇10

光陰似箭，日月如梭，轉(zhuǎn)瞬間一年的時(shí)間已經(jīng)過去，20××年在公司領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)下，我們公司的“量、價(jià)、款”，三項(xiàng)基本考核指標(biāo)都達(dá)到了預(yù)期目標(biāo)。回顧一年的時(shí)間，我在公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指點(diǎn)及同事的真誠幫助下，較好地完成了自己的本職，有收貨也有遺憾，總結(jié)自我一年里工作的優(yōu)與缺。

一、迎著公司的發(fā)展而學(xué)習(xí)

通過這×年的工作，我感同身受，看到了公司所發(fā)生的變化。與去年相比我們的團(tuán)隊(duì)辦公環(huán)境好了，生活等方面也都到了很大改善，當(dāng)然生活方面不是最重要的。最重要的是經(jīng)過×年的發(fā)展與進(jìn)步，我們的銷售業(yè)務(wù)“流程化”了，讓我們每一個(gè)業(yè)務(wù)員在日常的業(yè)務(wù)服務(wù)過程中知道：做什么、如何做、做的對(duì)與錯(cuò)?！颁N售管理制度化”了，從業(yè)務(wù)出車的臺(tái)賬登記到銷售費(fèi)用記錄都從根本控制了我們的銷售成本。同時(shí)，20xx以來，輪休時(shí)間合理化的規(guī)定讓每位員工“不打疲勞戰(zhàn)”，提高了我們工作的×保證了每天每個(gè)角色都有人站崗執(zhí)勤。銷售業(yè)務(wù)的流程化和管理的制度化又評(píng)判工作中的失誤和進(jìn)步。如此以來，平時(shí)的工作有條理了，感到工作更輕松了，這是公司的進(jìn)步，也讓我在流程的指引中，制度的規(guī)定下學(xué)到了更多，進(jìn)步更快。

二、自身的不足

(1)業(yè)務(wù)員的日常工作基本上包括，記錄臺(tái)賬、催收貨款、協(xié)調(diào)發(fā)貨、月底對(duì)賬、市場調(diào)研等。在這過程中，由于個(gè)人不細(xì)心，不操心，臺(tái)賬記錄不及時(shí)，致使預(yù)付款合同客戶欠款，違反公司“先款后貨”的制度，也使公司領(lǐng)導(dǎo)在與客戶催款方面處于被動(dòng)地位。

(2)過程決定結(jié)果，細(xì)節(jié)決定成敗。兩年以來，自我記錄習(xí)慣沒有養(yǎng)成，在日常業(yè)務(wù)中，臺(tái)賬記錄不清楚，對(duì)于業(yè)務(wù)中的改派車輛部沒有重點(diǎn)記錄和標(biāo)記，尤其是三角貿(mào)易，調(diào)賬不及時(shí)。在這些看似細(xì)小的事情由于沒有做到位，造成月底對(duì)賬、結(jié)算困難，給公司的整體管理拖后腿。

(3)20××年初，在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下成立了重點(diǎn)工程部，其目的是保證做好的一個(gè)重點(diǎn)項(xiàng)目服務(wù)工作，作為重點(diǎn)工程部的一員，我沒有盡到應(yīng)盡義務(wù)。第一、三角貿(mào)易采購基地水泥運(yùn)費(fèi)財(cái)務(wù)掛賬不及時(shí)，錯(cuò)誤頻出，重點(diǎn)項(xiàng)目發(fā)票送達(dá)沒有及時(shí)督促，影響當(dāng)月貨款回收。第二、沒有和我們團(tuán)隊(duì)相互幫助，共同努力，個(gè)別客戶個(gè)別月，對(duì)賬數(shù)字三方賬務(wù)不清楚。第三、服務(wù)重點(diǎn)項(xiàng)目的業(yè)務(wù)員工作量不平衡，沒有做到及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)調(diào)整，造成后期重點(diǎn)項(xiàng)目出現(xiàn)了更大問題。第四、作為重點(diǎn)工程部的一名小小負(fù)責(zé)人。一年來一致處于懵懂狀態(tài)，深感壓力重重，無所適從，對(duì)自己沒有信心，瞻前顧后，有沒利用這樣的機(jī)會(huì)去鍛煉自我。在重點(diǎn)工程業(yè)務(wù)中沒有做好公司領(lǐng)到與項(xiàng)目經(jīng)理溝通的中間人，是我工作中的的失誤，失去這樣的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和鍛煉機(jī)會(huì)也是我遺憾。

三、明年的'工作思路

(1)從20××的日常工作中發(fā)現(xiàn)我們的業(yè)務(wù)員經(jīng)濟(jì)責(zé)任意識(shí)淡薄，對(duì)賬單模糊，運(yùn)輸發(fā)票掛賬錯(cuò)亂，建議針對(duì)具體業(yè)務(wù)，列舉業(yè)務(wù)中經(jīng)?；蛘哂锌赡馨l(fā)生的錯(cuò)誤培訓(xùn)指導(dǎo)，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)業(yè)務(wù)能力，培養(yǎng)業(yè)務(wù)員在工作中的責(zé)任心。

(2)20××前期個(gè)別標(biāo)段代理商自行開具運(yùn)輸發(fā)票，運(yùn)費(fèi)沒能及時(shí)掛賬，造成后期運(yùn)費(fèi)付款困難，給公司帶來不好影響，建議明年凡屬于我們公司商配送工地，運(yùn)費(fèi)必須每月掛賬。如果客戶要求自行開具運(yùn)輸發(fā)票(自提)，簽訂合同時(shí)需補(bǔ)充簡潔的自提運(yùn)輸協(xié)議書，從管理上避免公司責(zé)任。

(3)20××年和××水泥將于××月份前后投產(chǎn)，面對(duì)強(qiáng)大的競爭對(duì)手，我們既要保證完成銷量又要取得好的價(jià)格，掌握市場信息，建立銷售渠道是工作的重中之重。銷售人員把主要精力集中在高速公路上，為應(yīng)對(duì)明年海螺水泥對(duì)市場的沖擊，建議從新整合人力，針對(duì)兩個(gè)區(qū)域每個(gè)區(qū)域至少有一個(gè)人去調(diào)研市場，收集市場信息，儲(chǔ)存潛在客戶。

(4)20××年的工作經(jīng)歷，發(fā)現(xiàn)貨款要控制記錄臺(tái)賬，安排的事情做筆記，是一件很重要的事情，對(duì)有效控制貨款和日常工作的執(zhí)行結(jié)果方面都起到了非常重要的作用?！聊暌詠?，業(yè)務(wù)陋習(xí)凸顯，日常工作中“愛忘記”，效率低。為了提高我們的工作效率，加強(qiáng)執(zhí)行力，我個(gè)人認(rèn)為，從明年起每個(gè)區(qū)域建立工作日志，每天記錄工作中要做的事情，如對(duì)調(diào)研市場、對(duì)賬、掛賬等方面的執(zhí)行都應(yīng)該有簡潔的記錄，說明執(zhí)行結(jié)果?？梢杂晒绢I(lǐng)導(dǎo)下達(dá)任務(wù)，區(qū)域經(jīng)理監(jiān)督，做到出車有名，到廠有收獲，避免在工作中沒有計(jì)劃的盲跑、亂跑，沒有效率。

我害怕失敗，但我更渴望進(jìn)步，一年以來，深刻的認(rèn)識(shí)到自己的不足，工作中出現(xiàn)的錯(cuò)誤不止上面羅列的幾點(diǎn)。20××年希望自己能夠突破、完善自己，不給公司拖后腿。感謝公司領(lǐng)導(dǎo)的引導(dǎo)和公司同事的熱心幫助。紙上談的終覺淺，凡事一定得躬行，20××年已經(jīng)來臨，新的一年意味著新的起點(diǎn)、新的機(jī)遇、新的挑戰(zhàn)，希望我們的團(tuán)隊(duì)在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下能更進(jìn)一步。

年度工作總結(jié)部門 篇11

一、經(jīng)過一年的工作和學(xué)習(xí)，我對(duì)自己的評(píng)價(jià)：

強(qiáng)項(xiàng)

1、執(zhí)行力較強(qiáng)，上級(jí)安排的任務(wù)，都按時(shí)完成，有問題第一時(shí)間進(jìn)行了反饋。

2、工作自主性較強(qiáng)，想到的，看到的，不用上級(jí)開口安排，都能自動(dòng)自發(fā)去著手做好！

3、溝通協(xié)作力比較好，在牽連到與別的同事或部門協(xié)力開展的工作上，總是能主動(dòng)的與其溝通，并達(dá)成一致，立即開展工作。

4、業(yè)務(wù)技能上有了新的突破，部門工作開展比較順手。

弱項(xiàng)

1、舞臺(tái)活動(dòng)主持方面還須下大功夫改進(jìn)學(xué)習(xí)。

2、語言表達(dá)，公眾場面演講組織還須學(xué)習(xí)提高。

3、容易沖動(dòng)，感情用事，自我控制力還需要近一步加強(qiáng)。

改進(jìn)措施

1、在天氣不受影響的情況下，堅(jiān)持做好舞臺(tái)活動(dòng)，多做互動(dòng)，提搞自己組織表達(dá)能力，聚集人氣。

2、積極參加公司組織的各種集會(huì)、活動(dòng)、努力讓自己融入團(tuán)隊(duì)，建設(shè)團(tuán)隊(duì)！

3、通過學(xué)習(xí)，訓(xùn)練提高自己個(gè)人素養(yǎng)，提高自己情操，更近一步學(xué)會(huì)管理，會(huì)管理，懂管理。以達(dá)到綜合業(yè)務(wù)及相關(guān)管理技能提高！

二、作為一名管理層，我對(duì)自己所負(fù)責(zé)的分店或部門的評(píng)價(jià)：

強(qiáng)項(xiàng)

1、本部門團(tuán)隊(duì)執(zhí)行比較好，表現(xiàn)在各店調(diào)整時(shí)人員調(diào)動(dòng)，工作的開展。

2、本部門在編制精簡的狀態(tài)下，不減工作效率，不減工作任務(wù)。不減工作流程。

弱項(xiàng)

1、各個(gè)層次還是不夠仔細(xì)，造成不應(yīng)該出現(xiàn)失誤的地方卻出現(xiàn)的錯(cuò)誤！

2、控制力，意識(shí)力不夠強(qiáng)。

3、個(gè)人業(yè)務(wù)技能和管理技能還不夠強(qiáng)。

改進(jìn)措施

1、對(duì)待工作認(rèn)真仔細(xì)，杜絕馬虎大意，近一步提高執(zhí)行力。

2、保持積極心態(tài)，杜絕外界因素的影響。

3、養(yǎng)成學(xué)習(xí)的好習(xí)慣，提升自己業(yè)務(wù)技能和管理水平。

4、努力做好團(tuán)隊(duì)建設(shè)，爭取成為團(tuán)隊(duì)中不可缺少的一份子！

三、在同管理級(jí)別中，我認(rèn)為自己的能力處于（請(qǐng)?jiān)诶ㄌ?hào)內(nèi)打“radic;”）：

a、第一（）b、第二（radic;）c、第三（）d其他（）

四、為什么我認(rèn)為自己的'能力處于這種水平？

答：盡管在日常的工作中積極主動(dòng)，工作開展也比較順利，但是在管理方面還缺少一定的主動(dòng)性和管理魅力，在各方面還需要近一步加強(qiáng)！

五、我認(rèn)為自己能力的提高需要通過（請(qǐng)?jiān)诶ㄌ?hào)內(nèi)打“radic;”）：

a、不斷自我反?。╮adic;）b、上司定期的指導(dǎo)和批評(píng)（radic;）

c、培訓(xùn)和學(xué)習(xí)（radic;）d、其它方式（radic;）_定期與分店交流學(xué)習(xí)

六、年度工作回顧：

1、業(yè)績方面：

1、在總部期間，完成總部大海報(bào)制作，完成吳經(jīng)理交待的其它任務(wù)

2、全年度分別調(diào)到各店支持各店正常運(yùn)營工作，XX年春節(jié)和五一均在公明店頂班，七月調(diào)至塘尾店慶，八九月橋頭店調(diào)整升級(jí)，十一月調(diào)橋頭店正常上班。

年度工作總結(jié)部門 篇12

現(xiàn)在將我材料部門20xx年的工作匯報(bào)如下：

一、回顧基本概況

轉(zhuǎn)眼間20xx年己經(jīng)過去，在過去的一年里，我在部門負(fù)責(zé)人的的正確指引下“以維護(hù)公司利益”為中心，認(rèn)真學(xué)習(xí)實(shí)踐公司材料管理的相關(guān)規(guī)定以及部門各項(xiàng)規(guī)章制度。并將學(xué)習(xí)到的內(nèi)容徹底用于日常工作中，認(rèn)真落實(shí)工地材料管理的各項(xiàng)規(guī)定，踏踏實(shí)實(shí)做好本職工作。對(duì)分部各崗位、卡口進(jìn)出的材料認(rèn)真核查，詳細(xì)登記，做到了對(duì)進(jìn)出材料的及時(shí)跟進(jìn)，和防控工作，及施工現(xiàn)場日常材料使用情況的監(jiān)控。杜絕了公司材料的流失浪費(fèi)。保障了公司財(cái)產(chǎn)的安全。

二、目前工作現(xiàn)狀

內(nèi)部管理：本年度按計(jì)劃地加強(qiáng)人員作風(fēng)紀(jì)律，軍事隊(duì)列和實(shí)操培訓(xùn)。提高人員崗位技能和作風(fēng)素養(yǎng)。分階段的對(duì)部門隊(duì)員進(jìn)行部門規(guī)章制度的學(xué)習(xí)和組織思想教育，保障了部門的穩(wěn)定性。

三、自身工作的不足

1、學(xué)習(xí)不夠，與現(xiàn)代企業(yè)的管理要求有差距

作為企業(yè)的基層管理人員需要有較高的理論水平和較強(qiáng)的業(yè)務(wù)技能知識(shí)。我在學(xué)習(xí)方面主要存在以下不足，對(duì)學(xué)習(xí)的必要性認(rèn)識(shí)不足，認(rèn)為身處基層，只要把公司安排的各項(xiàng)工作做好，把任務(wù)指標(biāo)完成，確保不出安全問題就夠了，學(xué)不學(xué)一樣能搞好工作；

2、抓隊(duì)伍建設(shè)管理力度不夠

個(gè)人工作是一步一個(gè)腳印走過來的，上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)給予了一定的評(píng)價(jià)，但自擔(dān)任分部隊(duì)長以來，管理分部各項(xiàng)事務(wù)，帶領(lǐng)分部全體員工搞好本職工作，為了搞好各項(xiàng)工作，讓上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)放心、滿意、認(rèn)可，理應(yīng)抓好員工隊(duì)伍建設(shè)，加強(qiáng)管理力度和執(zhí)行力度，樹立本部門的新形象。對(duì)一些消極員工，沒能及時(shí)有效地采取措施，雖然沒有形成大的'氣候，但也不同程度影響了其他同志的工作積極性，我只是采取“教育從嚴(yán)，處罰從輕”，沒有嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)章制度，考慮著只要不犯大的原則錯(cuò)誤也就算了，但卻沒有從長遠(yuǎn)的角度認(rèn)識(shí)到如果不從小事抓起，不從小的問題糾正就有可能出現(xiàn)大的問題，會(huì)逐漸削弱隊(duì)伍的戰(zhàn)斗力。

四、明年工作計(jì)劃

1、加強(qiáng)管理施工現(xiàn)場材料使用情況，監(jiān)督控制施工材料的浪費(fèi)現(xiàn)象

2、積極增進(jìn)與各相關(guān)部門的溝通和協(xié)調(diào)，促進(jìn)部門工作的順利開展

3、在總倉和木場增加崗位和安裝監(jiān)控設(shè)備。確保公司材料的安全

3、加強(qiáng)內(nèi)部管理有計(jì)劃的組織各類培訓(xùn)，保障部門和團(tuán)隊(duì)的穩(wěn)定性

年度工作總結(jié)部門 篇13

轉(zhuǎn)眼間,就到了大一的第一個(gè)學(xué)期末了，回想起一年前的現(xiàn)在，我還正在備戰(zhàn)高考呢，想起高中時(shí)對(duì)大學(xué)的憧憬、追求。光陰如飛箭一般，就好像剛剛離開高中。而現(xiàn)在，大學(xué)的第一學(xué)期也就將要結(jié)束了，而我，似乎也有了點(diǎn)大學(xué)的頭緒了。

秋高氣爽的九月，我滿懷希望的步入xx的門檻，曾有理想有目標(biāo)的我也決定在這里展現(xiàn)我的才華，努力學(xué)習(xí)好，工作好，生活好。

到校之后，我積極參加XX部門的面試，而最后，有幸加入#部門#這個(gè)溫馨的大家庭—— 那時(shí)，我只是一個(gè)剛剛步入大學(xué)校園的小朋友，什么都不懂，可經(jīng)過將近一個(gè)學(xué)期在#部門#的工作生活，驗(yàn)證了曾經(jīng)老師跟我們所說的那樣：“大學(xué)生活是豐富多彩的，你們要努力!” 沒錯(cuò)，大學(xué)生活是如此的豐富如此的多彩，生活讓我充滿了樂趣，我也覺得很充實(shí)。當(dāng)然，這就離不開我們的#部門#了。

在#部門#這個(gè)大家庭里，我很快樂。在這里，我認(rèn)識(shí)了更多的朋友，學(xué)到了更多在平時(shí)學(xué)習(xí)和生活中學(xué)不到的東西。同時(shí)在這里又充實(shí)了我的大學(xué)生活。

那時(shí)，由于剛剛走上這樣的工作崗位，工作經(jīng)驗(yàn)的缺乏，我深知自己存在這樣那樣的缺點(diǎn)和不足，我并沒有完全適應(yīng)自己的工作，影響了活動(dòng)具體開展。我和各位同事之間缺乏交流和溝通合作，銜接還不到位，致使我們的一些活動(dòng)中，組織工作不能完全到位，缺乏整體性和連續(xù)性，似乎每次活動(dòng)我們的宣傳并不是很到位，活動(dòng)的準(zhǔn)備似乎也不是很充分。每次要開展活動(dòng)時(shí)還是缺乏一定的主動(dòng)性和積極性，多是在被動(dòng)中開展本部門工作。在進(jìn)行過程中還是會(huì)出現(xiàn)一些混亂和不足。而現(xiàn)在我認(rèn)真總結(jié)了這些不足，這些都是我需要注意到的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，這學(xué)期我也做了相應(yīng)改進(jìn)，為成功舉行各項(xiàng)活動(dòng)活動(dòng)做好了準(zhǔn)備和鋪墊。 像我們的#活動(dòng)名稱#活動(dòng)等,活動(dòng)前我們也進(jìn)行了交流和溝通合作，銜接工作比較到位，工作性質(zhì)得到改善，但也還缺乏整體性和連續(xù)性，出現(xiàn)突發(fā)情況還無法及時(shí)解決，這方面還有待加強(qiáng)。這也恰恰說明了我們的活動(dòng)組織準(zhǔn)備似乎也不是很充分。

當(dāng)然，我們的工作似乎很繁瑣，但我們也可以看到，我們的各位干事，#部門#的各個(gè)部門，我們所體現(xiàn)出來的團(tuán)結(jié)合作是值得肯定的。如在我們的賽前準(zhǔn)備，我們互相協(xié)助，做好會(huì)場的布置，各部門各干事不僅是做好了自己內(nèi)部的工作，還有的`就是互幫。雖然在本學(xué)期我也并沒有做到什么很出色的工作，只是，我的主動(dòng)性和積極性比之前更高了。但即使是很瑣碎的事情我也沒有逃避，有時(shí)候它就是要搬搬座椅，這其中就有許多許多的樂趣。每次工作，我們都比較勤奮，又負(fù)責(zé)，能按時(shí)完成。這是我們肯干，肯付出才做出今天這樣的成果!至少，我們與上學(xué)期相比——我們更進(jìn)步了!加油!!!

今天，我們畢竟走了過來了，我們要繼續(xù)發(fā)揚(yáng)我們做得好的地方，要反省要改進(jìn)我們做的不足的地方，吸取經(jīng)驗(yàn)，爭取在以后的工作中揚(yáng)長避短，積累經(jīng)驗(yàn)。從實(shí)際出發(fā)，積極、努力做好每次的工作，力爭在教訓(xùn)中走向成熟。

不管以后我走的是什么路，在以后的工作實(shí)踐中，希望部長及各位干事要不斷的努力和探索，在工作中更要?jiǎng)?chuàng)新，因?yàn)橹挥性趧?chuàng)新中才能穩(wěn)步前進(jìn)，逐步完善自我。我也堅(jiān)信，以后在每次的活動(dòng)中如果都能以積極的心態(tài)主動(dòng)的工作，認(rèn)真務(wù)實(shí)，我想，我們的部門將是一個(gè)更重要的部門，更具凝聚力和戰(zhàn)斗力。我們的#部門#也將表現(xiàn)得更出色，譜寫出更加壯麗的篇章。

前段時(shí)間工作中不盡如人意，這段時(shí)間深刻反省，在這里既對(duì)自己前段時(shí)間工作批評(píng)，也是反省，總結(jié)如何做好自己的本職工作，亡羊補(bǔ)牢爭取在日后的工作中能有好的表現(xiàn)。只要努力，只要灑下了辛勤的汗水，一定會(huì)嘗到收獲的碩果!!!

部長年度工作總結(jié)熱門

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部長年度工作總結(jié) 篇1

尊敬的校領(lǐng)導(dǎo)：

在這一年多的時(shí)間里，我有幸和我的同事一起親歷了__大學(xué)起步發(fā)展的歷程，有幸和我的同事一起描繪著學(xué)校宣傳事業(yè)的藍(lán)圖，有幸和我的同事一起在朝夕相處的工作中成了志同道合的朋友。這是一段忙碌而充實(shí)的歲月，也是一段美好而難忘的記憶。以下是我的述職報(bào)告。

現(xiàn)職期間，我主要是協(xié)助部長分管新聞中心的工作。新聞中心是個(gè)新建機(jī)構(gòu)，必須以創(chuàng)新思維推動(dòng)工作。在建設(shè)中，我們提出了“高起點(diǎn)，嚴(yán)要求、做精品、創(chuàng)一流”的奮斗目標(biāo)和“立足現(xiàn)實(shí)、整合資源、巧抓機(jī)遇、穩(wěn)步發(fā)展”的工作思路；在工作中，提出了“做大不夸大，造勢不造假”的工作原則。校內(nèi)各媒體較好地把握了輿論導(dǎo)向，較好地配合了學(xué)校的中心工作，較好地貫徹了服務(wù)基層、服務(wù)中心的思想，圓滿完成了各項(xiàng)任務(wù)。特別是在合校、校慶、文明建設(shè)、學(xué)科建設(shè)、人才建設(shè)、文化建設(shè)等重大活動(dòng)和重點(diǎn)工作中，都較好地發(fā)揮了宣傳媒體不可替代的作用。

校慶是學(xué)校的一件大事，也是我工作中一段難得的經(jīng)歷。在這段時(shí)間里，我作為校慶宣傳組副組長，有幸參與了校慶宣傳的整體策劃和組織協(xié)調(diào)。校慶宣傳準(zhǔn)備時(shí)間短，工作任務(wù)重，要求水平高，再加上剛剛合校不久，工作面臨著許多困難。宣傳組提出“以校慶為題材、以媒體為依托、以政府為后盾、以校友為聯(lián)絡(luò)”的工作思路。精心策劃、整合資源、周密組織，迅速打開了校慶宣傳轟轟烈烈的局面。

學(xué)校啟動(dòng)大學(xué)文化建設(shè)工程，本人參與了整個(gè)工程的策劃設(shè)計(jì)，執(zhí)筆起草了學(xué)校關(guān)于加強(qiáng)大學(xué)文化建設(shè)的意見，是形象標(biāo)識(shí)與對(duì)外宣傳項(xiàng)目組成員，并擔(dān)任項(xiàng)目組秘書。該項(xiàng)目啟動(dòng)以來，整體工作進(jìn)展順利。學(xué)校形象片制作已完成大半，插頁畫冊(cè)完成了資料收集、文稿校譯、版式設(shè)計(jì)等工作；特別是項(xiàng)目組精心策劃的徽標(biāo)征集活動(dòng)，得到了廣大師生和校外人士的熱情響應(yīng)，對(duì)展示學(xué)校形象、擴(kuò)大學(xué)校影響、提高學(xué)校的知名度和美譽(yù)度，都有著積極影響。

這些工作許多是我們大家共同完成的，特別是取得的這些成績，是領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心支持的結(jié)果，也是大家勤勤懇懇、默默奉獻(xiàn)的結(jié)果。在此，我由衷地感謝大家這些年來對(duì)我工作的支持和對(duì)我本人的幫助。

敬禮！

述職人：

部長年度工作總結(jié) 篇2

尊敬的校領(lǐng)導(dǎo)：

時(shí)間如白馬過隙，不經(jīng)意間，從我進(jìn)入__學(xué)院學(xué)生會(huì)到現(xiàn)在，就快一年了。現(xiàn)在的我已是即將升入大三的學(xué)生，并且榮任__學(xué)院科創(chuàng)部部長一職。我很榮幸，同時(shí)也感謝老師和同學(xué)對(duì)我的認(rèn)可。在過去的一年里，我立足本職，以飽滿的工作熱情和旺盛的工作精力，較好的完成了__學(xué)院科創(chuàng)部的各項(xiàng)工作任務(wù)。以下是我的述職報(bào)告。

學(xué)生會(huì)是在學(xué)院團(tuán)委的指導(dǎo)下的代表廣大同學(xué)利益的學(xué)生組織，是聯(lián)系學(xué)生與學(xué)院的橋梁和紐帶，它的職責(zé)便是服務(wù)于廣大同學(xué)。在科創(chuàng)部共工作的這段時(shí)間里，我的主要工作便是對(duì)學(xué)院開展的各項(xiàng)活動(dòng)提供相應(yīng)的技術(shù)支持，記錄下影像資料。并且從中很好的鍛煉自己對(duì)dv技能的掌握。

我們__專業(yè)是一個(gè)以掌握技術(shù)為主的專業(yè)，因此技術(shù)對(duì)于我們來說很重要。我們也本著服務(wù)同學(xué)的原則在舉辦了科創(chuàng)部dv知識(shí)講座，取得了較好的效果。也因此計(jì)劃在本學(xué)期針對(duì)大一學(xué)生在搞一次dv知識(shí)講座，使他們對(duì)我們專業(yè)的技能感興趣。

進(jìn)行了學(xué)生會(huì)干事競聘大會(huì)，科創(chuàng)部來了四名新成員，為了在新老干部交接時(shí)，不影響學(xué)生會(huì)的正常工作，所以在干事一上任我們就著手對(duì)干事進(jìn)行培養(yǎng)。由于攝像比較耗費(fèi)體力，兩名女干事主要負(fù)責(zé)照相，而我主要負(fù)責(zé)教授楊楨攝像，現(xiàn)如今一年過去了，他已經(jīng)基本掌握攝像的要領(lǐng)。在培養(yǎng)干事的同時(shí)，我也發(fā)現(xiàn)自身的缺點(diǎn)。通過培養(yǎng)他們我基本上克服了自己的不足之處。

部長年度工作總結(jié) 篇3

一、xxxx年工作總結(jié)

新冠肺炎，全民抗疫，充滿挑戰(zhàn)不平凡的xxxx年終于落下了帷幕，在過去的一年里，昭通分公司質(zhì)管部在總公司質(zhì)管部的領(lǐng)導(dǎo)下，以《藥品管理法》為公司經(jīng)營導(dǎo)向，嚴(yán)格按照《藥品經(jīng)營質(zhì)量管理規(guī)范》進(jìn)行公司的經(jīng)營活動(dòng)。質(zhì)管部做了如下工作：

（1）在質(zhì)量管理方面完成了公司的定期審核及各項(xiàng)專項(xiàng)審;

（2）對(duì)客戶進(jìn)行了服務(wù)質(zhì)量的外審，特別是客戶資質(zhì)的跟蹤完善;

（3）完成風(fēng)險(xiǎn)管理評(píng)估及風(fēng)險(xiǎn)防范管理：

對(duì)于駕駛員運(yùn)輸冷藏藥品沒有嚴(yán)格按照公司的管理規(guī)定執(zhí)行，造成送達(dá)客戶的冷藏藥品溫度不合格，已經(jīng)造成公司經(jīng)營的不可控的高風(fēng)險(xiǎn)，因此為了公司經(jīng)營的合規(guī)合法，保溫箱運(yùn)輸?shù)睦洳厮幤窚囟炔缓细褡屵`規(guī)人員自己承擔(dān)責(zé)任，賠償因此造成的全部損失。并就此事故在培訓(xùn)駕駛員時(shí)專門就這個(gè)問題進(jìn)行培訓(xùn)，避免問題此類風(fēng)險(xiǎn)的再次發(fā)生。

在對(duì)倉庫的質(zhì)量管理檢查中，多次檢查到退貨藥品物流部不知道是誰放在倉庫退貨區(qū)，因而無法及時(shí)退貨，可能造成不是昭通分公司公司銷售的藥品放在退貨區(qū)，或者假藥入昭通分公司庫，時(shí)間一長藥品過期影響二次銷售的風(fēng)險(xiǎn)。因此專門為倉庫做了銷售退回藥品的補(bǔ)充規(guī)定，檢查一發(fā)現(xiàn)就督促倉庫及時(shí)整改處理。

針對(duì)昭通分公司保溫箱的使用，由于公司個(gè)別駕駛員工作責(zé)任心不強(qiáng)，完好的保溫箱駕駛員送冷藏藥品返回來交給倉庫保溫箱就有質(zhì)量損壞，特別是顯示面板破損無法使用，一方面維修費(fèi)用高，在3000元左右，另外一方面影響公司冷藏藥品的正常送貨，因此為倉庫制定了保溫箱使用規(guī)定，以此劃分責(zé)任，督促駕駛員愛護(hù)保溫箱，提高駕駛員的工作責(zé)任心。

（4）進(jìn)行了應(yīng)急預(yù)案的演習(xí);

（5）對(duì)公司各部門進(jìn)行質(zhì)量目標(biāo)的分解及完成情況評(píng)估，對(duì)不達(dá)標(biāo)的質(zhì)量目標(biāo)進(jìn)行了分析并提出了防范措施;

（6）每月進(jìn)行1-2次公司經(jīng)營環(huán)節(jié)的質(zhì)量管理檢查指導(dǎo)，對(duì)檢查出的缺陷項(xiàng)發(fā)整改通知給相關(guān)部門進(jìn)行整改，質(zhì)管部對(duì)整改情況進(jìn)行復(fù)查落實(shí);

（7）完成年xxxx年年度培訓(xùn)計(jì)劃，對(duì)于新入職員工都進(jìn)行了崗前培訓(xùn)及考核，對(duì)授權(quán)的專管員特別是冷藏藥品的存儲(chǔ)，裝箱，運(yùn)輸進(jìn)行相關(guān)管理職責(zé)的加強(qiáng)培訓(xùn);

（8）響應(yīng)政府號(hào)召，在總公司支持、公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下積極參與抗新冠疫情的活動(dòng);

（9）協(xié)助驗(yàn)證人員對(duì)公司的冷鏈系統(tǒng)進(jìn)行了驗(yàn)證，并根據(jù)驗(yàn)證結(jié)果對(duì)駕駛員及冷鏈裝箱管理人員進(jìn)行了培訓(xùn);

（10）完成了《食品經(jīng)營許可證》的到期換證工作;

（11）積極處理客戶對(duì)藥品的質(zhì)量投訴，瑞麗市畹盯民鑫制藥有限公司注射液瓶塞內(nèi)陷已經(jīng)聯(lián)系廠家進(jìn)行退貨處理;

(12)完成了公司《藥品經(jīng)營許可證》換證資料的提交及云南省藥品監(jiān)督管理局的換證及飛行檢查，檢查出的缺陷項(xiàng)逐一進(jìn)行了整改，并盡快提交給云南省藥品監(jiān)督管理局。

二、xxxx年質(zhì)量管理工作中存在的問題

（1）質(zhì)管部對(duì)分公司的質(zhì)量管理體系文件雖然進(jìn)行了定期專項(xiàng)審核，但是有點(diǎn)流于形式;

（2）質(zhì)管部在做質(zhì)量管理記錄文件的過程中有些沒有按照分公司質(zhì)量管理記錄表格進(jìn)行記錄，造成了質(zhì)量管理記錄文件與公司記錄文件規(guī)定的不一致;

（3）對(duì)各部門的質(zhì)量監(jiān)督管理有個(gè)別沒有嚴(yán)格要求他們按照質(zhì)量管理制度的規(guī)定執(zhí)行。如含麻黃堿復(fù)方制劑的銷售隨貨同行單制度規(guī)定簽字必須是采購委托授權(quán)人、蓋客戶公章。但我們的銷售隨貨同行單的回單僅是客戶收貨人的簽字;

（4）物流部的檢查過程中，有部分缺陷反復(fù)出現(xiàn)的機(jī)率比較高;

（5）客戶資質(zhì)的完善，業(yè)務(wù)員有些跟進(jìn)不及時(shí)。質(zhì)管部要求提出，但執(zhí)行不嚴(yán)格;

（6）對(duì)辦公室負(fù)責(zé)人的質(zhì)量管理檔案工作培訓(xùn)指導(dǎo)不到位。

三、xxxx年的工作計(jì)劃

（1）質(zhì)管部必須按照換證及飛行檢查的缺陷對(duì)公司質(zhì)量管理體系文件認(rèn)真進(jìn)行審核。讓公司的質(zhì)量管理體系文件能夠充分實(shí)用指導(dǎo)公司各經(jīng)營環(huán)節(jié);

（2）加強(qiáng)對(duì)各部門崗位人員進(jìn)行質(zhì)量管理制度、質(zhì)量管理職責(zé)、質(zhì)量管理操作程序及藥品專業(yè)知識(shí)的培訓(xùn)。對(duì)于新員工必須進(jìn)行入職前培訓(xùn)，并進(jìn)行培訓(xùn)考核，考核合格后方可上崗。對(duì)于老員工的培訓(xùn)，根據(jù)各部門崗位職責(zé)制定有年度培訓(xùn)計(jì)劃，做到“五有”:有年度培訓(xùn)計(jì)劃、有培訓(xùn)教材、有個(gè)人培訓(xùn)檔案、有培訓(xùn)簽名、有考核。通過培訓(xùn)讓各部門員工充分熟悉掌握與自己工作相關(guān)的制度，職責(zé)及操作規(guī)程及專業(yè)知識(shí);

（3）每月加強(qiáng)對(duì)公司經(jīng)營各環(huán)節(jié)進(jìn)行質(zhì)量管理工作的檢查指導(dǎo)，現(xiàn)場提問、現(xiàn)場操作演示，現(xiàn)場進(jìn)行培訓(xùn)。特別是反復(fù)檢查出現(xiàn)機(jī)率比較多的問題增加懲罰力度;

（4）每年按照公司管理規(guī)定文件定期進(jìn)行內(nèi)審及專項(xiàng)審核，通過審核發(fā)現(xiàn)管理缺陷，再進(jìn)行分析、改進(jìn)，以促使公司經(jīng)營管理活動(dòng)更加符合《藥品經(jīng)營質(zhì)量管理規(guī)范》。不定期的審核：質(zhì)量管理文件的修改、機(jī)構(gòu)的增減、人員的變更、設(shè)施設(shè)備的改變等就必須增加臨時(shí)專項(xiàng)審核。外審方面：增加客戶服務(wù)質(zhì)量的評(píng)審，特別是客戶服務(wù)質(zhì)量差回款率差的問題進(jìn)行重點(diǎn)關(guān)注;

（5）對(duì)于xxxx年換證及飛行檢查到的缺陷項(xiàng)以及公司質(zhì)管部對(duì)昭通分公司檢查的問題，我們必須高度重視，不為整改而整改，而是要在常態(tài)化的規(guī)范管理中讓公司的經(jīng)營更加合規(guī)合法;

總之，入職東駿藥業(yè)有限公司昭通分公司快有兩年了。在藥品經(jīng)營質(zhì)量管理方面我們每個(gè)人都必須不斷學(xué)習(xí)新的管理方法，管理模式，在不斷的學(xué)習(xí)中提升自己的管理水平，以保證能更好的管理好公司各環(huán)節(jié)的經(jīng)營行為,促使公司在合規(guī)合法的經(jīng)營中更加發(fā)展壯大。

部長年度工作總結(jié) 篇4

20xx年就任以來，在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在宣傳部一班人的密切配合下，我自覺實(shí)踐“三個(gè)代表”重要思想，認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨的路線方針政策，思想上積極進(jìn)取，工作上奮發(fā)努力，作風(fēng)上務(wù)實(shí)創(chuàng)新，生活上從嚴(yán)要求，團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)全縣宣傳思想工作者，與時(shí)俱進(jìn)，開拓創(chuàng)新，為推進(jìn)全縣經(jīng)濟(jì)社會(huì)實(shí)現(xiàn)跨越式發(fā)展目標(biāo)提供了良好的思想保證和輿論支持。，我縣的宣傳思想工作在全市綜合考核中名列第三名。下面，根據(jù)市委組織部關(guān)于開展縣級(jí)黨政領(lǐng)導(dǎo)干部述職述廉的要求，我著重從以下四個(gè)方面作以報(bào)告。不妥之處，請(qǐng)批評(píng)指正。

來到新的工作崗位后，為了能夠盡快熟悉工作情況，理清工作思路，我給自己制定了詳細(xì)的學(xué)習(xí)計(jì)劃，利用各種方式進(jìn)行學(xué)習(xí)，全面提高自身素質(zhì)。一是學(xué)習(xí)政治理論知識(shí)。我始終把政治理論學(xué)習(xí)當(dāng)作終身追求，并放在自身建設(shè)的首位。任職以來，通過中心組學(xué)習(xí)、外出培訓(xùn)以及個(gè)人自學(xué)等形式，深入學(xué)習(xí)了黨的十六大及十六屆三中全會(huì)精神，學(xué)習(xí)了“三個(gè)代表”重要思想及同志“七一”重要講話，認(rèn)真學(xué)習(xí)了省、市、縣有關(guān)工作會(huì)議精神，通過學(xué)習(xí)和討論，及時(shí)了解和掌握了黨和國家的方針政策，統(tǒng)一了思想認(rèn)識(shí)，明確了工作思路，在思想和行動(dòng)上始終與黨中央保持高度一致，自覺做到立黨為公，執(zhí)政為民，身體力行“三個(gè)代表”。二是學(xué)習(xí)宣傳思想工作業(yè)務(wù)知識(shí)。我始終堅(jiān)信“想要做什么，先要會(huì)什么”，我利用專業(yè)刊物、報(bào)紙及網(wǎng)絡(luò)，認(rèn)真學(xué)習(xí)宣傳業(yè)務(wù)知識(shí)，提高指導(dǎo)業(yè)務(wù)工作能力。半年中，寫下了近2萬字的讀書筆記，撰寫的理論文章《強(qiáng)化六種意識(shí)做好宣傳思想工作》、《以“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)創(chuàng)新宣傳思想工作》分別在《**宣傳》、《**宣傳》刊發(fā)。三是學(xué)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)方法和藝術(shù)。我堅(jiān)持把自己定位在甘當(dāng)配角、積極參政上，充分發(fā)揮參謀助手作用，全力配合書記、縣長開展宣傳思想工作，遇到問題及時(shí)請(qǐng)示匯報(bào)，不斷向班子成員中有經(jīng)驗(yàn)的同志學(xué)習(xí)請(qǐng)教，并積極維護(hù)班子集體意志和決策，在思想上、政治上、行動(dòng)上與班子保持高度一致，在同級(jí)副職之間也時(shí)刻注意溝通和協(xié)調(diào)，取得了班子其他成員的大力支持和配合。

1、尋求突破，深化理論工作。我以統(tǒng)一思想、凝聚力量為目標(biāo)，以學(xué)習(xí)“三個(gè)代表”重要思想、十六大精神和縣七次黨代表大會(huì)、人代會(huì)精神為主要內(nèi)容，增強(qiáng)針對(duì)性、廣泛性、實(shí)效性。重點(diǎn)抓好黨委中心組的理論學(xué)習(xí)。重點(diǎn)學(xué)習(xí)了總書記“七一”重要講話。開展了“兩個(gè)務(wù)必”專題學(xué)習(xí)。認(rèn)真做好基層黨員教育工作，組織“三個(gè)代表”重要思想、十六大精神、縣七次黨代表大會(huì)宣講團(tuán)到基層宣講，10余萬人次接受輔導(dǎo)。充分發(fā)揮縣內(nèi)新聞媒體的作用，在《**時(shí)報(bào)》、縣電視臺(tái)開辟專題專欄深入宣傳“三個(gè)代表”重要思想和十六大精神。組織的十六大精神答題活動(dòng)獲省、市優(yōu)秀組織獎(jiǎng)。

2、突出重點(diǎn)，形成宣傳強(qiáng)勢。新聞宣傳緊緊圍繞縣委提出的“富民、強(qiáng)縣、奔小康和撤縣建市”的目標(biāo)，著力宣傳全縣大開放、大建設(shè)、大突破、大發(fā)展的戰(zhàn)略舉措、建設(shè)成果和成功經(jīng)驗(yàn)，為創(chuàng)造良好的投資、發(fā)展環(huán)境起到了造勢作用。（1）全力以赴，做好中心工作、重大活動(dòng)、重大舉措的宣傳報(bào)道。按照“提前介入、集中報(bào)道、后續(xù)跟蹤”的思路，進(jìn)行全方位宣傳，有力地推進(jìn)了全縣各項(xiàng)工作的開展。（2）積極主動(dòng)，加強(qiáng)對(duì)外宣傳。加強(qiáng)與縣外主流媒體的聯(lián)系，先后邀請(qǐng)和接待了包括《人民日?qǐng)?bào)》、中央電視臺(tái)、《農(nóng)民日?qǐng)?bào)》、《河北日?qǐng)?bào)》、《河北電視臺(tái)》等多家媒體記者，發(fā)表各類新聞報(bào)道1500多篇，擴(kuò)大了**對(duì)外開放的知名度。

3、整體推進(jìn)，加強(qiáng)精神文明建設(shè)。一是抓實(shí)抓好各項(xiàng)創(chuàng)建活動(dòng)。繼續(xù)堅(jiān)持“為民服務(wù)”宗旨和“以人為本”主題，大力推進(jìn)“綠化、美化、亮化、凈化”工程，營造最佳的人居環(huán)境；繼續(xù)開展環(huán)境綜合整治，狠抓薄弱環(huán)節(jié)；切實(shí)加強(qiáng)文明教育，提高居民整體素質(zhì)；不斷創(chuàng)新文明行業(yè)、文明單位、文明鎮(zhèn)村、文明戶等活動(dòng)的內(nèi)容形式；二是組織開展“文明誠信”教育活動(dòng)。下發(fā)了《關(guān)于開展文明誠信教育活動(dòng)的實(shí)施意見》，在全縣各行各業(yè)廣泛深入開展創(chuàng)建誠信**、誠信機(jī)關(guān)、誠信企業(yè)、誠信商戶活動(dòng)，較好地樹立了**誠信形象。采取行政推動(dòng)、典型帶動(dòng)、輿論促動(dòng)的方法，不斷把活動(dòng)引向深入。三是全面推進(jìn)學(xué)習(xí)型城市建設(shè)。按照“鞏固、推進(jìn)、深化、創(chuàng)新”的思路，切實(shí)抓好學(xué)習(xí)動(dòng)力機(jī)制建設(shè)，全面推進(jìn)機(jī)關(guān)、企業(yè)等類型的學(xué)習(xí)型組織建設(shè)；進(jìn)一步整合各類教育資源，不斷完善終身教育體系。

4、發(fā)揮優(yōu)勢，大力繁榮文化事業(yè)。宣傳文化部門牢牢堅(jiān)持先進(jìn)文化的前進(jìn)方向，大力加強(qiáng)基層文化建設(shè)。一是群文活動(dòng)繁榮活躍。精心組織了春節(jié)文藝晚會(huì)、民間花會(huì)、元旦演唱會(huì)，唱響了主旋律，豐富了群眾文化生活。同時(shí)，積極挖掘、引導(dǎo)、培育民間藝術(shù)活動(dòng)，全縣民間文藝團(tuán)體已形成40多個(gè)。二是佳作精品碩果累累。組織精干力量，深入鄉(xiāng)村、深入百姓，創(chuàng)作文化作品。創(chuàng)作文藝節(jié)目23個(gè)，創(chuàng)作優(yōu)秀歌曲5首，曲藝節(jié)目6部，出版發(fā)行《黃皇一帝－－王莽》一書，有4人書畫作品參加省級(jí)專業(yè)展覽并獲獎(jiǎng)。三是積極組織開展“三下鄉(xiāng)”活動(dòng)。全年集中下鄉(xiāng)8次，送圖書6萬冊(cè)、資料3.5萬份、送戲8場，深受群眾歡迎。

5、科學(xué)謀劃，兩講一打一建活動(dòng)成效顯著。一是突出特色。我們立足實(shí)際，針對(duì)宗教大縣、地處三省交界、社情復(fù)雜的實(shí)際，把嚴(yán)打擊作為一項(xiàng)重要內(nèi)容充實(shí)到“兩講一建”活動(dòng)中，形成了具有**特色的“兩講一打一建”活動(dòng)。二是精心安排。組建了“一班一隊(duì)三團(tuán)”分層次開展工作，深入到鄉(xiāng)村進(jìn)行宣講、咨詢和演出。三是硬化標(biāo)準(zhǔn)。即活動(dòng)要達(dá)到五個(gè)明顯：活動(dòng)開展明顯、措施到位明顯、文明進(jìn)步明顯、工作開展明顯、后進(jìn)轉(zhuǎn)化明顯。通過活動(dòng)，促進(jìn)了全縣社風(fēng)、民風(fēng)的轉(zhuǎn)變，促進(jìn)了基層組織建設(shè)，維護(hù)了社會(huì)穩(wěn)定，加快了發(fā)展步伐。我縣的“兩講一打一建”活動(dòng)獲省先進(jìn)。

6、整合資源，探索突發(fā)事件宣傳機(jī)制。在抗擊非典戰(zhàn)斗中，廣大宣傳思想工作者牢固樹立強(qiáng)烈的政治意識(shí)、責(zé)任意識(shí)、陣地意識(shí)和紀(jì)律意識(shí)，建立了重大突發(fā)事件宣傳報(bào)道的快速反應(yīng)機(jī)制、服務(wù)機(jī)制和紀(jì)律機(jī)制，采取強(qiáng)有力的宣傳工作措施，為控制疾病的漫延、保障社會(huì)的穩(wěn)定、促進(jìn)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展提供了強(qiáng)大的輿論支持。

任職以來，我能自覺遵守中央、省和市有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律和廉潔從政的各項(xiàng)規(guī)定，我要求自己做到：

1、按守則自律。上級(jí)和紀(jì)檢部門規(guī)定不準(zhǔn)做的我絕對(duì)不做，上級(jí)和紀(jì)檢部門要求做到的我堅(jiān)決做到，在日常工作和生活中做到不違章、不違紀(jì)、不違法，堂堂正正做人，踏踏實(shí)實(shí)做事，清清白白做官。

2、用制度自律。我嚴(yán)格按照部里制定的.廉政措施辦事。在人事問題上，實(shí)行集體討論；在經(jīng)濟(jì)問題上，嚴(yán)格按財(cái)務(wù)制度辦事；在一些重大事項(xiàng)上，實(shí)行民主決策。

3、以“部長”自律。一部之長應(yīng)該是本部干部職工的表率。因此，我在考慮問題、處理事情當(dāng)中，凡是要求干部職工做到的，自己首先做到，嚴(yán)于律己，清正廉潔，淡泊名利，講求奉獻(xiàn)，珍惜黨和人民賦予的權(quán)力。

回顧檢查自身存在的問題，我認(rèn)為主要有三點(diǎn)：

第一，創(chuàng)新意識(shí)不強(qiáng)，工作思路不夠活，辦法不夠多。

第二，拼搏精神不夠，工作中缺乏拼勁、鉆研，缺少強(qiáng)烈的進(jìn)取精神。

第三，調(diào)查研究不深，深入基層干部群眾中較少，對(duì)新形勢下宣傳思想工作遇到的新情況、新問題研究不夠。

針對(duì)自身存在的問題，今后，我一定要做到增強(qiáng)五種意識(shí)，不斷改進(jìn)工作。

1、進(jìn)一步增強(qiáng)群眾意識(shí)。我要進(jìn)一步深化對(duì)“三貼近”的認(rèn)識(shí)，在實(shí)際工作中大力倡導(dǎo)“三貼近”，積極鼓勵(lì)“三貼近”，努力實(shí)踐“三貼近”，多作調(diào)查研究，多了解群眾的所思、所想、所盼、所需，著眼于依靠群眾，著力于服務(wù)群眾。

2、進(jìn)一步增強(qiáng)責(zé)任意識(shí)。要充分認(rèn)識(shí)宣傳思想工作的重要地位和作用，始終保持政治上的堅(jiān)定，始終保持思想認(rèn)識(shí)上的清醒，始終保持求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)，始終保持與時(shí)俱進(jìn)的精神狀態(tài)，明確職責(zé)，真抓實(shí)干。

3、進(jìn)一步增強(qiáng)大局意識(shí)。要緊緊圍繞縣委縣政府的決策部署開展工作。各項(xiàng)工作都要堅(jiān)持圍繞中心，服務(wù)大局，與黨委政府的中心工作融為一體。要積極參與經(jīng)濟(jì)活動(dòng)，努力形成宣傳思想工作與全局工作良性互動(dòng)，協(xié)調(diào)發(fā)展的良好局面。要加強(qiáng)整體策劃，整合資源，增強(qiáng)宣傳工作的影響力、滲透力，為我縣實(shí)現(xiàn)“富民、強(qiáng)縣、奔小康和撤縣建市”的目標(biāo)服務(wù)。

4、進(jìn)一步增強(qiáng)創(chuàng)新意識(shí)。認(rèn)真研究宣傳思想工作新的特點(diǎn)和情況，積極開辟新途徑，探索新方法，使內(nèi)容更加豐富，形式更加生動(dòng)多樣，手段更加先進(jìn)有效，機(jī)制更加健全完善，使各項(xiàng)工作上新的水平。

5、進(jìn)一步增強(qiáng)團(tuán)結(jié)意識(shí)。把增強(qiáng)團(tuán)結(jié)意識(shí)，提高與人合作共事的能力作為自身建設(shè)的重要內(nèi)容之一，從實(shí)際出發(fā)，不斷研究、不斷探索，全面提高宣傳干部隊(duì)伍的整體素質(zhì)，增強(qiáng)干部隊(duì)伍的凝聚力，為大名的發(fā)展和穩(wěn)定提供良好的輿論環(huán)境和智力支持。

部長年度工作總結(jié) 篇5

述?職?報(bào)?告中共**縣委常委、宣傳部長???***本人于12月任泗洪縣委常委、宣傳部長，3月調(diào)任**縣委常委、宣傳部長。根據(jù)縣委領(lǐng)導(dǎo)成員分工，本人主持縣委宣傳部工作，分管意識(shí)形態(tài)、城鄉(xiāng)移風(fēng)易俗、文明創(chuàng)建、市民學(xué)校、社會(huì)動(dòng)員工作，分管黨史、檔案、文聯(lián)、作協(xié)、科協(xié)、社科聯(lián)工作。到**任職以來，按照縣委的部署和要求，立足分管工作實(shí)際，充分發(fā)揮宣傳部門的職能作用，唱響主旋律，打好主動(dòng)仗，努力為全縣經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)?，F(xiàn)將近兩年來工作情況概述如下：一、主要工作作實(shí)績1、服務(wù)中心、招商引資實(shí)績宣傳工作服務(wù)中心，首要的任務(wù)就是要加大外宣工作力度，全方位、多層次地宣傳**、推介**，不斷提升**的影響力、美譽(yù)度，樹立“泗水古國、意楊之鄉(xiāng)、新興紡都、生態(tài)家園”的良好形象，讓更多的朋友了解**、認(rèn)識(shí)**，讓更多的客商關(guān)注**、投資**。20，我縣成立了外宣工作領(lǐng)導(dǎo)小組及其辦公室，出臺(tái)了《中共**縣委關(guān)于加強(qiáng)對(duì)外宣傳工作的意見》、《**縣新聞外宣協(xié)調(diào)會(huì)制度》?？h外宣辦緊密配合縣委縣政府重大決策的實(shí)施和重點(diǎn)工作的推進(jìn)，定期召開新聞外宣協(xié)調(diào)會(huì)，精心策劃，分解任務(wù)，整合資源，聚合能量，形成了促進(jìn)加快發(fā)展、科學(xué)發(fā)展、和諧發(fā)展的輿論強(qiáng)勢。特別是在國際林聯(lián)大會(huì)、市委工作會(huì)議期間，組織開展了一系列有份量、有深度的宣傳報(bào)道。國際林聯(lián)大會(huì)**觀摩活動(dòng)后，我們?cè)谛氯A社、農(nóng)民日?qǐng)?bào)等10多家主流新聞媒體發(fā)稿20余篇，引起了廣泛的關(guān)注，產(chǎn)生了良好的影響。年，我縣在中央級(jí)媒體刊播各類稿件110余篇，省級(jí)媒體580多篇（其中在新華日?qǐng)?bào)上稿150余篇），市級(jí)媒體1500多篇。同時(shí)，加大對(duì)專職新聞報(bào)道員考核管理力度，每名專兼職報(bào)道員向宣傳部門繳納效能保證金，年底由宣傳部根據(jù)其目標(biāo)完成情況考核發(fā)放，調(diào)動(dòng)他們常寫稿、寫大稿的積極性、主動(dòng)性。2006年，全縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)報(bào)道員在《新華日?qǐng)?bào)》上稿就達(dá)40多篇，上稿量較增長4倍。，為進(jìn)一步提升外宣工作水平，提高外宣工作成效，我縣出臺(tái)了《關(guān)于設(shè)立“**新聞獎(jiǎng)”的通知》、《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)新聞宣傳工作的通知》，外宣工作基調(diào)昂揚(yáng)，勢頭強(qiáng)勁。今年以來，在國內(nèi)外各類新聞媒體上稿余篇，其中：《人民日?qǐng)?bào)》3篇、《農(nóng)民日?qǐng)?bào)》15篇、《新華日?qǐng)?bào)》56篇、《宿遷日?qǐng)?bào)》1098篇（頭版頭條15篇）；在中央電視臺(tái)和中央人民廣播電臺(tái)上稿8篇，在香港《大公報(bào)》和美國《僑報(bào)》上稿10篇?？h外宣辦定期召開協(xié)調(diào)會(huì)，策劃安排下一階段重點(diǎn)宣傳報(bào)道工作，形成了強(qiáng)勁的輿論宣傳聲勢。為了宣深、報(bào)透第二屆楊樹節(jié)，詳細(xì)制定了宣傳方案，協(xié)調(diào)、組織國內(nèi)外近千家媒體參與報(bào)道，美國《僑報(bào)》、《人民日?qǐng)?bào)》、新華社、人民網(wǎng)等國內(nèi)外主流媒體100余家報(bào)刊、50余家廣播電視、200余家網(wǎng)站4萬多篇次予以宣傳，使中國楊樹節(jié)名揚(yáng)天下，“泗水古國、意楊之鄉(xiāng)、新興紡都、生態(tài)家園”這張獨(dú)特的**城市名片聲名遠(yuǎn)揚(yáng)。在抓好正面宣傳、提升**形象的同時(shí)，主動(dòng)協(xié)調(diào)縣外新聞媒體的關(guān)系，兩年以來，未出現(xiàn)一例有損**形象的負(fù)面報(bào)道。今年以來成功化解負(fù)面報(bào)道17起，為全縣改革發(fā)展穩(wěn)定創(chuàng)造了寬松的輿論環(huán)境。在做好對(duì)外宣傳工作的同時(shí)，按照縣委、縣政府的安排和部署，認(rèn)真做好招商引資和項(xiàng)目服務(wù)工作。2006年，負(fù)責(zé)幫辦服務(wù)的重點(diǎn)招商項(xiàng)目――投資8000萬元的昊達(dá)木業(yè)如期投產(chǎn)。今年7月，縣委、縣政府組織開展了大項(xiàng)目“雙百會(huì)戰(zhàn)”活動(dòng)，安排我牽頭負(fù)責(zé)閩粵地區(qū)招商，我與有關(guān)同志兩赴廣東、福建，廣泛接觸，耐心推介，汕頭紡織服裝商會(huì)、澳門中山商會(huì)等客商將于近期前來**實(shí)地考察，進(jìn)行投資洽談。2、創(chuàng)新創(chuàng)優(yōu)實(shí)績圍繞“高端、隆重、務(wù)實(shí)、創(chuàng)新”的目標(biāo)，全力做好第二屆楊樹節(jié)籌辦工作。201月起，第二中國楊樹節(jié)暨中國楊樹產(chǎn)業(yè)博覽會(huì)籌辦工作正式啟動(dòng)。作為籌委會(huì)副主任兼辦公室主任，我和有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)與籌委會(huì)的全體同志精心策劃、周密組織，全身心地投入楊樹節(jié)的籌辦工作，保證了節(jié)會(huì)的圓滿成功，達(dá)到了“出新、出彩、出精”的效果。節(jié)會(huì)期間，由宣傳部門直接承辦的'“千人百戲”慶節(jié)會(huì)活動(dòng)吸引縣內(nèi)2000多名群眾演員參加，吉祥物“楊陽”征集得到28個(gè)省、市、自治區(qū)設(shè)計(jì)者的廣泛支持，省文藝名家**采風(fēng)行活動(dòng)創(chuàng)作作品200余幅，歡樂中國行?走進(jìn)魅力**大型廣場文藝晚會(huì)為**人民送上了高品位的文化大餐。圍繞弘揚(yáng)創(chuàng)業(yè)精神、發(fā)動(dòng)全民創(chuàng)業(yè)，全面推進(jìn)創(chuàng)業(yè)文化建設(shè)。一是建立健全教育引導(dǎo)體系。運(yùn)用電視、廣播、報(bào)紙、網(wǎng)絡(luò)等新聞媒體，選擇群眾喜聞樂見的形式和直觀形象的題材，全方位、多角度地傳播創(chuàng)業(yè)理念，報(bào)道創(chuàng)業(yè)事跡。大力挖掘和塑造“三來一加”、“鳳還巢”、黨員干部帶頭創(chuàng)業(yè)、帶領(lǐng)創(chuàng)業(yè)等各類創(chuàng)業(yè)典型，教育和引導(dǎo)身邊各類群體投身創(chuàng)業(yè)熱潮。實(shí)施創(chuàng)業(yè)文化進(jìn)機(jī)關(guān)、進(jìn)校園、進(jìn)社區(qū)、進(jìn)家庭、進(jìn)企業(yè)、進(jìn)軍營“六進(jìn)”工程，讓創(chuàng)業(yè)文化成為**的主流文化。二是建立健全培訓(xùn)實(shí)踐體系。依托各類職業(yè)教育機(jī)構(gòu)，大力開展創(chuàng)業(yè)知識(shí)技能培訓(xùn)；依托各類行業(yè)協(xié)會(huì)、產(chǎn)業(yè)協(xié)會(huì)、專業(yè)協(xié)會(huì)、合作經(jīng)濟(jì)組織，舉辦專家論壇或?qū)ｎ}講座，啟發(fā)創(chuàng)業(yè)思路，傳授創(chuàng)業(yè)本領(lǐng)。依托本土創(chuàng)業(yè)成功的項(xiàng)目和場地，為廣大群眾特別是有意創(chuàng)業(yè)者提供觀摩現(xiàn)場或?qū)嵺`基地，通過現(xiàn)場學(xué)習(xí)、跟班實(shí)習(xí)提高初次創(chuàng)業(yè)者、小型創(chuàng)業(yè)者的創(chuàng)業(yè)本領(lǐng)。三是建立健全指導(dǎo)服務(wù)體系。由有關(guān)職能部門牽頭，引入中介組織和市場機(jī)制，成立縣、鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)服務(wù)中心，開通創(chuàng)業(yè)熱線，開展創(chuàng)業(yè)咨詢，發(fā)布創(chuàng)業(yè)信息，推介創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目，提供創(chuàng)業(yè)服務(wù)。利用現(xiàn)有商會(huì)、協(xié)會(huì)的組織網(wǎng)絡(luò)，組建縣鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)協(xié)會(huì)，成立創(chuàng)業(yè)者俱樂部，定期舉辦創(chuàng)業(yè)文化沙龍和聯(lián)誼活動(dòng)，增進(jìn)創(chuàng)業(yè)者之間的交流與合作，做強(qiáng)企業(yè)，做大產(chǎn)業(yè)。鄉(xiāng)鎮(zhèn)結(jié)合發(fā)揮三來一加和高效農(nóng)業(yè)、特色產(chǎn)業(yè)，把更多的農(nóng)民組織吸引到創(chuàng)業(yè)致富的隊(duì)伍中來。定期組織技術(shù)專家、管理行家深入鄉(xiāng)村和企業(yè)，現(xiàn)場咨詢、診斷，解決創(chuàng)業(yè)者遇到的實(shí)際問題。四是建立健全扶持保障體系。設(shè)立創(chuàng)業(yè)園區(qū)，為中小企業(yè)提供發(fā)展平臺(tái)。大力發(fā)展各類專業(yè)市場，加快推進(jìn)萬村千鄉(xiāng)市場工程，為個(gè)體經(jīng)營者提供創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)和場所。協(xié)調(diào)金融機(jī)構(gòu)加大對(duì)創(chuàng)業(yè)者的扶持力度，切實(shí)解決手續(xù)繁、貸款難的問題。組織開展“創(chuàng)業(yè)之星”評(píng)選活動(dòng)，對(duì)帶頭創(chuàng)業(yè)、帶民創(chuàng)業(yè)的先進(jìn)典型給予表彰和獎(jiǎng)勵(lì)。今年以來，舉辦了60余場農(nóng)村實(shí)用技術(shù)培訓(xùn)，受教育培訓(xùn)人員達(dá)1萬余人次；分期分批組織5000余名干部群眾，現(xiàn)場觀摩40個(gè)創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目。組織自主創(chuàng)業(yè)典型組成報(bào)告團(tuán)，先后到18個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)場巡回宣講。會(huì)同縣直30余家職能部門共同開展了咨詢服務(wù)大集市活動(dòng)，發(fā)放宣傳資料1.5萬份，發(fā)布招工信息6000多條。

部長年度工作總結(jié) 篇6

期末將至，我部的工作也接近尾聲,而這一學(xué)期的工作在院團(tuán)委老師的指導(dǎo)下，在大家的積極配合和愉快的合作中,開展的各項(xiàng)工作,都取得了預(yù)期成效?，F(xiàn)工作總結(jié)如下:

一、隊(duì)伍建設(shè)

隊(duì)伍建設(shè)是極其重要的，本學(xué)期我部從10級(jí)新生中招募了6名同學(xué)，為我部注入新鮮的血液，并對(duì)部內(nèi)成員作以適當(dāng)?shù)恼{(diào)整，以更好的完成團(tuán)委老師交付的各項(xiàng)工作任務(wù)。在完成招新工作的同時(shí)，我部積極組織部內(nèi)成員認(rèn)真學(xué)習(xí)“組織部工作職責(zé)”和《鄭州電力職業(yè)技術(shù)學(xué)院學(xué)生干部管理?xiàng)l例》，以便能夠熟悉和投入到工作中去。

二、 團(tuán)關(guān)系轉(zhuǎn)接，發(fā)展新團(tuán)員

這是每年組織部最為繁重和繁瑣的工作，也要求我們都認(rèn)真負(fù)責(zé)，不能疏忽大意。雖然在組織部例會(huì)上向各系組織部部長明確強(qiáng)調(diào)今年的團(tuán)員信息將以電子版形式拷貝到院團(tuán)委，但還是有個(gè)別系沒能按要求落實(shí)，從而導(dǎo)致了部分團(tuán)員信息不完整，延長了本項(xiàng)工作的進(jìn)程。另外，對(duì)團(tuán)員缺失相關(guān)資料的，按照?qǐng)F(tuán)委文件規(guī)定需繳納相應(yīng)的費(fèi)用，憑收費(fèi)條進(jìn)行補(bǔ)辦。我部認(rèn)真審查了新生團(tuán)員的入團(tuán)申請(qǐng)書、入團(tuán)志愿書、團(tuán)員證等。對(duì)于檔案不齊、不符合入團(tuán)程序和規(guī)定的新生團(tuán)員進(jìn)行了全面細(xì)致的檢查，并按相關(guān)規(guī)定及時(shí)為其辦理了有關(guān)手續(xù)，并

且按照《團(tuán)章》的規(guī)定，對(duì)于沒有按時(shí)轉(zhuǎn)團(tuán)關(guān)系或團(tuán)員檔案的團(tuán)員，要求其在本學(xué)期內(nèi)完成轉(zhuǎn)接。

中國共產(chǎn)主義青年團(tuán)是中國共產(chǎn)黨領(lǐng)導(dǎo)的先進(jìn)青年群眾組織,是廣大青年在實(shí)踐中學(xué)習(xí)共產(chǎn)主義的學(xué)院,是中國共產(chǎn)黨的助手和后備軍。在新的學(xué)期里，我院為了進(jìn)一步壯大團(tuán)員青年的隊(duì)伍，教育青年、帶領(lǐng)青年、服務(wù)青年、服務(wù)社會(huì)，積極支持學(xué)校教育，推動(dòng)校園兩個(gè)文明建設(shè)，發(fā)展了一批新團(tuán)員，壯大了我院的團(tuán)員隊(duì)伍。在發(fā)展團(tuán)員的工作中，我們要求各學(xué)院負(fù)責(zé)人認(rèn)真負(fù)責(zé)把好關(guān)，嚴(yán)格遵守成熟一個(gè)，發(fā)展一個(gè)的原則，針對(duì)每一位要求入團(tuán)的同學(xué)從思想，學(xué)習(xí)上要求能起帶頭作用，真正成為黨的后備軍。在各系部完成發(fā)展團(tuán)員之后，自行舉辦了入團(tuán)宣誓儀式。我部從現(xiàn)場秩序、團(tuán)員精神面貌、服裝統(tǒng)一情況等方面跟進(jìn)考核。

三、團(tuán)員青年的思想教育工作

在本學(xué)期的組織生活中,我們結(jié)合上學(xué)期各班團(tuán)支部反映的意見,我們對(duì)組織生活的形式進(jìn)行了改革,主要是針對(duì)以往團(tuán)會(huì)的枯燥、乏味等問題,因團(tuán)組織生活的意義是不言而喻的,但傳統(tǒng)的“座談會(huì)”形式讓高頻率的團(tuán)會(huì)活動(dòng)顯得單調(diào)乏味,其作用也開始日漸低下。于此我部在這學(xué)期針對(duì)活動(dòng)的主題、形式、宣傳等方面進(jìn)行了改革,鼓勵(lì)形式的創(chuàng)新,重抓宣傳的力度。為保證我院各支部團(tuán)組織生活的質(zhì)量,我部認(rèn)真組織并制定了量化評(píng)分細(xì)則對(duì)各支部的團(tuán)組織生活進(jìn)行了嚴(yán)格的考核和驗(yàn)收,并及時(shí)地把意見反饋給各支部,在各系團(tuán)總支組織部各班團(tuán)

支部的共同努力下,改革也取得了一定的成效。由此，“三會(huì)一課”制度在各系團(tuán)總支扎下了根，使我院廣大團(tuán)員能夠更好的了解團(tuán)的動(dòng)態(tài)，關(guān)心團(tuán)的前進(jìn)方向，擴(kuò)大團(tuán)在我們身邊的影響力。

四、“雙強(qiáng)雙優(yōu)”團(tuán)學(xué)干部培訓(xùn)

此次培訓(xùn)的目的在于提高團(tuán)學(xué)干部的政治素質(zhì)，理論修養(yǎng)和工作技能，發(fā)揮團(tuán)學(xué)干部在我院青年理論學(xué)習(xí)活動(dòng)中的帶動(dòng)和輻射作用，使團(tuán)學(xué)干部更好的服務(wù)大局，服務(wù)青年，為期四講的培訓(xùn)內(nèi)容豐富，意義深刻。

學(xué)生干部的性質(zhì)和任務(wù)是要協(xié)助老師做好連接學(xué)生和老師的橋梁和紐帶。貫徹黨的指導(dǎo)方針，圍繞團(tuán)的發(fā)展建設(shè)，引導(dǎo)學(xué)生的人生觀，世界觀，價(jià)值觀，堅(jiān)持自我服務(wù)，自我管理，自我教育不斷開展和參與健康有益的文化活動(dòng)，豐富學(xué)生們的第二課堂生活。

作為組織部的一名老干部，我要認(rèn)真圍繞“團(tuán)建，團(tuán)管，團(tuán)教”的六字工作方針，以“工作積極，態(tài)度認(rèn)真”的八字工作態(tài)度努力完成組織部的各項(xiàng)工作職能。馬克思主義基本原則是學(xué)生干部工作的指導(dǎo)理論，解決思想問題和解決實(shí)際問題相結(jié)合，繼承與創(chuàng)新相結(jié)合，服務(wù)他人與發(fā)展自身相結(jié)合。作為學(xué)生干部就要貫徹落實(shí)學(xué)校的各項(xiàng)工作，起到橋梁和紐帶作用，維護(hù)學(xué)校穩(wěn)定的有效途徑，是建設(shè)校園文化的有力抓手；是培養(yǎng)優(yōu)良校風(fēng)學(xué)風(fēng)的重要依托；是維護(hù)同學(xué)利益的重要渠道。學(xué)生干部的目標(biāo)不是學(xué)生主觀上的產(chǎn)物，而是一種社會(huì)要求，是社會(huì)和學(xué)校對(duì)人才規(guī)格的要求。學(xué)生素質(zhì)和能力規(guī)格格是廣

大學(xué)生接受教育和自我教育的目標(biāo)。也就是學(xué)生干部發(fā)展工作的出發(fā)點(diǎn)，要全面有序地發(fā)展同學(xué)，始終不渝地代表同學(xué)，盡心竭力地服務(wù)同學(xué)！

五、第二次“團(tuán)代會(huì)召開”

我們很榮幸能夠在大學(xué)期間參加一次“團(tuán)代會(huì)”，因?yàn)椤皥F(tuán)代會(huì)”每四年才召開一次，是團(tuán)工作中的一件盛事，一件大事。能夠參加一次“團(tuán)代會(huì)”對(duì)我們來說具有重大的政治意義。它切實(shí)關(guān)系著我們每一位在校大學(xué)生的利益。因此，我部在會(huì)前積極配合老師整理材料，做好會(huì)議期間的志愿服務(wù)工作。開好這次大會(huì)，完成大會(huì)的各項(xiàng)任務(wù)對(duì)繼續(xù)鞏固和發(fā)展我院團(tuán)委工作的新局面，提高廣大團(tuán)員的思想教育起到了積極作用。 六、黨團(tuán)知識(shí)競賽

中國共產(chǎn)主義青年團(tuán)是共產(chǎn)黨領(lǐng)導(dǎo)的先進(jìn)青年的群眾組織，是廣大青年在實(shí)踐中學(xué)習(xí)共產(chǎn)主義的學(xué)校，是中國共產(chǎn)黨的助手和后備軍。為了更好的加強(qiáng)大學(xué)生思想政治教育，提高黨團(tuán)員的主觀能動(dòng)性，促進(jìn)學(xué)校團(tuán)員的黨團(tuán)知識(shí),使得新生能更好地熟悉團(tuán)章內(nèi)容、團(tuán)的歷史知識(shí)，保持黨團(tuán)員先進(jìn)性，提高我院黨團(tuán)員思想政治素質(zhì)，團(tuán)委組織部特舉辦此次黨團(tuán)知識(shí)競賽。在這次競賽中組織部在團(tuán)委老師的指導(dǎo)下、各部門的協(xié)助下圓滿結(jié)束并在學(xué)校引起巨大反響。

七、推薦優(yōu)秀團(tuán)員作黨的發(fā)展對(duì)象

推薦優(yōu)秀團(tuán)員作黨的發(fā)展對(duì)象共分兩個(gè)階段團(tuán)組織推優(yōu)專題工作會(huì) 、對(duì)各總支推薦人員的審核

（一）、團(tuán)組織推優(yōu)專題工作會(huì)

本次團(tuán)組織工作會(huì)主要對(duì)《鄭州電力職業(yè)技術(shù)學(xué)院推薦優(yōu)秀團(tuán)員作黨的發(fā)展對(duì)象實(shí)施細(xì)則》試行的通知的各個(gè)程序?qū)Ω髦Р繄F(tuán)支書作了詳細(xì)部署。

（二）、對(duì)各總支推薦人員的審核

11月底我部在院團(tuán)委老師的指導(dǎo)下嚴(yán)格按照《鄭州電力職業(yè)技術(shù)學(xué)院推薦優(yōu)秀團(tuán)員作黨的發(fā)展對(duì)象實(shí)施細(xì)則》試行的通知對(duì)各總支推薦人員進(jìn)行審核并對(duì)各支部進(jìn)行民意測評(píng)的過程進(jìn)行嚴(yán)格監(jiān)督。

八、存在的問題及整改措施

（一）、一學(xué)期來，盡管我在做好自己的本職工作上付出了努力，但仍存在諸多不足：

1、干事隊(duì)伍建設(shè)力度不夠，在開展各項(xiàng)工作的時(shí)候，許多問題就涌現(xiàn)出來了，少許的干事的膽量不夠大，有些萎萎縮縮，發(fā)現(xiàn)問題不能積極自行解決，自身能力還沒有得到充分的鍛煉。

2、工作開拓創(chuàng)新不夠。一學(xué)期來，工作開展不少，經(jīng)驗(yàn)也得到了不少，還是缺乏一種開拓創(chuàng)新的精神，有些時(shí)候，力氣花了，但成效不是特別大。

部長年度工作總結(jié) 篇7

剛剛過去的====年，在縣委、縣政府和上級(jí)宣傳部門的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在宣傳部一班人的密切配合下，我自覺實(shí)踐“三個(gè)代表”重要思想，認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨的路線方針政策，思想上積極進(jìn)取，工作上奮發(fā)努力，作風(fēng)上務(wù)實(shí)創(chuàng)新，生活上從嚴(yán)要求，團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)全縣宣傳思想工作者，與時(shí)俱進(jìn)，開拓創(chuàng)新，為推進(jìn)全縣經(jīng)濟(jì)社會(huì)實(shí)現(xiàn)跨越式發(fā)展目標(biāo)提供了良好的思想保證和輿論支持。====年，我縣的宣傳思想工作在全市綜合考核中名列第一名，并連續(xù)二年被評(píng)為全省“三創(chuàng)一爭”先進(jìn)集體。下面，根據(jù)市委組織部關(guān)于開展縣級(jí)黨政領(lǐng)導(dǎo)干部述職述廉的要求，我著重從以下四個(gè)方面作一個(gè)簡要匯報(bào)。不妥之處，請(qǐng)批評(píng)指正。

一是學(xué)習(xí)政治理論知識(shí)。我始終把政治理論學(xué)習(xí)當(dāng)作終身追求，并放在自身建設(shè)的首位。通過中心組學(xué)習(xí)、外出培訓(xùn)以及個(gè)人自學(xué)等形式，深入學(xué)習(xí)了黨的十六大及十六屆四中、五中全會(huì)精神，積極參加了保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性學(xué)習(xí)教育活動(dòng)，認(rèn)真學(xué)習(xí)了省、市、縣有關(guān)工作會(huì)議精神，及時(shí)了解和掌握了黨和國家的方針政策，明確了工作思路，在思想和行動(dòng)上始終與黨中央保持高度一致，自覺做到立黨為公，執(zhí)政為民，身體力行“三個(gè)代表”。

二是學(xué)習(xí)宣傳思想工作業(yè)務(wù)知識(shí)。我始終堅(jiān)信“想要做什么，先要會(huì)什么”，我利用專業(yè)刊物、報(bào)紙及網(wǎng)絡(luò)，認(rèn)真學(xué)習(xí)宣傳業(yè)務(wù)知識(shí)，提高指導(dǎo)業(yè)務(wù)工作能力。一年中，寫下了近=萬字的讀書筆記，撰寫并在省市刊物發(fā)表理論文章=篇，其中《創(chuàng)建學(xué)習(xí)型黨組織應(yīng)注意的幾個(gè)問題》榮獲全市“創(chuàng)建學(xué)習(xí)型黨組織，爭當(dāng)學(xué)習(xí)型黨員”征文一等獎(jiǎng)。

三是學(xué)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)方法和藝術(shù)。我堅(jiān)持把自己定位在甘當(dāng)配角、積極參政上，充分發(fā)揮參謀助手作用，全力配合書記、縣長開展宣傳思想工作，遇到問題及時(shí)請(qǐng)示匯報(bào)，不斷向班子成員中有經(jīng)驗(yàn)的同志學(xué)習(xí)請(qǐng)教，并積極維護(hù)班子集體意志和決策，在思想上、政治上、行動(dòng)上與班子保持高度一致，在同級(jí)副職之間也時(shí)刻注意溝通和協(xié)調(diào)，取得了班子其他成員的大力支持和配合。

一是堅(jiān)持突出特色，不斷提高宣傳思想工作水平。

=、突出爭創(chuàng)“學(xué)習(xí)型”機(jī)關(guān)品牌。我們堅(jiān)持以爭創(chuàng)“學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)”活動(dòng)為載體，以黨委（黨組）中心組學(xué)習(xí)為龍頭，以領(lǐng)導(dǎo)干部、一般黨員干部和普通群眾三個(gè)理論武裝重點(diǎn)層面為對(duì)象，不斷完善學(xué)習(xí)制度，建立起督學(xué)、引學(xué)、評(píng)學(xué)、述學(xué)、考學(xué)一整套學(xué)習(xí)體系，深入推進(jìn)了大面積理論學(xué)習(xí)。全年先后邀請(qǐng)了國家工商總局、省紀(jì)委、湘潭大學(xué)等單位領(lǐng)導(dǎo)和教授為縣委中心組集中授課==次==個(gè)專題，在全縣建立了一批學(xué)習(xí)型組織。理論工作“雙點(diǎn)雙帶”成效顯著，干部理論學(xué)習(xí)蔚然成風(fēng)，今年=月組織了一次====多人的干部任職資格理論考試，其成績作為干部任職、提拔的重要依據(jù)。建立了縣委中心組學(xué)習(xí)網(wǎng)頁，各級(jí)中心組共完成調(diào)研論文====篇，完成調(diào)研課題==個(gè)，共發(fā)表或獲獎(jiǎng)理論文章===余篇。

=、突出對(duì)上對(duì)外宣傳品牌。新聞宣傳服務(wù)全縣工作大局有力，全年在省市以上媒體上稿====多篇，其中《人民日?qǐng)?bào)》=篇，中央電視臺(tái)=篇，《某省日?qǐng)?bào)》、《婁底日?qǐng)?bào)》上稿量及《婁底日?qǐng)?bào)》頭+數(shù)均居全市之首；進(jìn)一步加強(qiáng)完善了外宣媒體《**網(wǎng)》的建設(shè)，縣委政府投資充實(shí)了硬軟件設(shè)施，現(xiàn)正爭創(chuàng)全省、全國一流的縣級(jí)網(wǎng)站，培養(yǎng)了一支近===人的通訊隊(duì)伍，組織縣內(nèi)外媒體開辟了==余個(gè)重點(diǎn)專題報(bào)道。

=、突出文化品牌。全縣圍繞“蔡和森”和“曾國藩”文化品牌做文章，今年成功舉辦了蔡和森同志誕辰===周年系列紀(jì)念活動(dòng)，曾國藩故居申報(bào)“國?！币淹ㄟ^國家文物局和中宣部初審。蔡和森紀(jì)念館已列入全省紅色旅游精品專線，曾國藩故居入選某省百景，目前“長沙--南岳--韶山--**”精品旅游專線已基本形成，與“一鄉(xiāng)一品”的特色群眾文化及民間工藝美術(shù)構(gòu)成了一條“鄉(xiāng)土文化走廊”。

=、突出文明創(chuàng)建品牌。以弘揚(yáng)和森精神為重點(diǎn)，大力開展了公民道德建設(shè)和未成年人思想道德建設(shè)活動(dòng)，推出了一批未成年人道德建設(shè)典型單位和個(gè)人，開展了創(chuàng)文明衛(wèi)生縣城和系列文明創(chuàng)建宣傳活動(dòng)，抓好了“五星級(jí)農(nóng)戶”創(chuàng)評(píng)工作，做好了蛇形山鎮(zhèn)省級(jí)文明試點(diǎn)村的創(chuàng)建工作。“萬村報(bào)欄工程”惠澤全縣廣大農(nóng)民，成為農(nóng)戶致富的重要信息源。縣直單位及全縣==個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)都開通了“民情===”，聘請(qǐng)了一批政治思想工作“熱心人”當(dāng)調(diào)解員和宣傳員，加強(qiáng)了民營企業(yè)和“五老”的聯(lián)系。

二是堅(jiān)持爭創(chuàng)一流，不斷創(chuàng)新工作思路。

思路決定出路，思路的'創(chuàng)新決定工作的創(chuàng)新，思路的創(chuàng)新又建立在對(duì)工作大局全面了解，對(duì)宣傳思想工作規(guī)律的把握。堅(jiān)持在黨委、政府每項(xiàng)中心工作的實(shí)施中，注意研究如何用宣傳思想工作的實(shí)現(xiàn)形式為之服務(wù)，如何推動(dòng)大面貫徹執(zhí)行，如：縣委、縣政府實(shí)施旅游興縣戰(zhàn)略，把旅游作為全縣經(jīng)濟(jì)發(fā)展新的增長點(diǎn)。宣傳文化部門主動(dòng)發(fā)揮服務(wù)職能，全年以蔡和森同志誕辰===周年為契機(jī)，舉辦了大型的蔡和森同志誕辰===周年紀(jì)念活動(dòng)。我們以打造曾國藩文化旅游品牌為重點(diǎn)，積極申報(bào)曾國藩故居為國家文物保護(hù)單位。通過巧借外力，放大名人效應(yīng)，提高了**知名度，擴(kuò)大了**對(duì)外影響，使文化工作和旅游發(fā)展相互促進(jìn)、相互影響，達(dá)到了以服務(wù)促進(jìn)中心工作，

部長年度工作總結(jié) 篇8

*****年**月，我按照組織安排到**縣委工作，任縣委常委、宣傳部長，分管全縣的宣傳思想、廣播電視和文化事業(yè)建設(shè)，聯(lián)系教育、衛(wèi)生、科技工作；從******年*月改任縣委常委、組織部長，分管全縣的組織工作，聯(lián)系縣直機(jī)關(guān)工委和老干部工作。五年來，面對(duì)宣傳工作、組織工作面臨的新形勢，我深感壓力大、責(zé)任重，恪盡職守，兢兢業(yè)業(yè)，抓重點(diǎn)、求提高、促落實(shí)、重實(shí)效，使自己分管的各項(xiàng)工作都取得了明顯的突破和較好的成績?，F(xiàn)將五年來工作情況述職如下：

一、以“先進(jìn)性教育活動(dòng)”和“三個(gè)代表”重要思想的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，深入開展理論知識(shí)、業(yè)務(wù)知識(shí)和綜合知識(shí)的學(xué)習(xí)，努力提高自身綜合素質(zhì)

理論上的成熟是政治上成熟的基礎(chǔ)，認(rèn)真學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論，深刻領(lǐng)會(huì)“三個(gè)代表”重要思想，對(duì)于我們樹立正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀，提高自身思想認(rèn)識(shí)水平和政治理論修養(yǎng)，是極為重要的。五年來，我一直把加強(qiáng)自身理論學(xué)習(xí)放在首要位置，堅(jiān)持以科學(xué)理論來武裝頭腦，系統(tǒng)研讀了《毛澤東選集》、《鄧小平文選》《江澤民論“三個(gè)代表”》、《江澤民論中國特色社會(huì)主義（專題選編）》、《全國干部培訓(xùn)教材》等書籍和“先進(jìn)性教育活動(dòng)”教育學(xué)習(xí)資料，并利用“先進(jìn)性教育活動(dòng)”集中教育和“三個(gè)代表”重要思想學(xué)習(xí)教育活動(dòng)的時(shí)機(jī)，集中對(duì)鄧小平理論、唯物論、辯證法、“三基本”、“五當(dāng)代”、“三個(gè)代表”和江澤民同志的一系列重要講話等內(nèi)容進(jìn)行了學(xué)習(xí)，使自己切實(shí)掌握馬列主義、毛澤東思想和鄧小平理論的立場、觀點(diǎn)、方法，正確把握“三個(gè)代表”的科學(xué)內(nèi)涵和精神實(shí)質(zhì)。尤其在黨的十六大召開后，積極參加市委組織部舉辦的縣處級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部十六大精神輪訓(xùn)班，重點(diǎn)從自身工作領(lǐng)域?qū)κ髨?bào)告的內(nèi)容進(jìn)行系統(tǒng)的鉆研和理解，努力在把握十六大精神實(shí)質(zhì)上下功夫，從而提高自己執(zhí)行黨的基本路線的自覺性和堅(jiān)定性。二是加強(qiáng)分管工作的'業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)，系統(tǒng)研究中央及省市宣傳工作、組織工作會(huì)議精神，深入鉆研省市下發(fā)的各種指導(dǎo)性文件，力求吃透上情；積極參加了省委黨校舉辦的宣傳部長培訓(xùn)班、省委組織部及市委組織部舉辦的縣縣組織部長培訓(xùn)班，使自己的業(yè)務(wù)知識(shí)水平能夠適應(yīng)新形勢對(duì)宣傳部門、組織部門領(lǐng)導(dǎo)干部的要求；尤其到組織部工作以來，我集中一個(gè)月的時(shí)間較系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了組織方面的政策、法規(guī)、條例等，為更好地開展組織工作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。三是在日常工作中還不斷拓寬學(xué)習(xí)領(lǐng)域，利用業(yè)余時(shí)間堅(jiān)持學(xué)習(xí)世貿(mào)組織和社會(huì)主義市場經(jīng)濟(jì)的有關(guān)知識(shí)，及時(shí)更新知識(shí)結(jié)構(gòu)；廣泛學(xué)習(xí)法律、科技、哲學(xué)、歷史文化等方面的知識(shí)，不斷擴(kuò)大自己的知識(shí)層面；參加了**大學(xué)舉辦的在職研究生班的學(xué)習(xí)，認(rèn)真完成各項(xiàng)學(xué)習(xí)任務(wù)，并順利拿到了研究生畢業(yè)證書。五年來，我先后記寫讀書筆記***萬字，并結(jié)合工作實(shí)際，把對(duì)實(shí)踐的思考上升為理論總結(jié)及研討文章，自己動(dòng)筆撰寫各類文章***多篇，有的還分別在省、市有關(guān)刊物上發(fā)表。

二、深入基層，貼近群眾，調(diào)查研究，摸準(zhǔn)下情，積極探索新形勢下宣傳工作、組織工作的新思路

宣傳工作、組織工作都是縣委工作的重要組成部分，分別擔(dān)負(fù)著為全縣經(jīng)濟(jì)發(fā)展提供強(qiáng)有力的思想保證、組織保證的任務(wù)。如何從**實(shí)際出發(fā)，按照“三個(gè)代表”的要求，緊緊結(jié)合省市工作會(huì)議精神，努力開創(chuàng)我縣宣傳工作、組織工作的新局面，一直是我進(jìn)行認(rèn)真思考和探索的重要問題。正是基于這樣的認(rèn)識(shí)，無論在宣傳部，還是在組織部，我始終把下基層調(diào)研放在日常工作的重要位置，堅(jiān)持解放思想、實(shí)事求是、與時(shí)俱進(jìn)的思想路線，以“三個(gè)有利于”為標(biāo)準(zhǔn)，以人民群眾是否滿意、贊成、高興、答應(yīng)為目的，緊緊圍繞黨的路線方針政策和縣委提出的各項(xiàng)決策及目標(biāo)任務(wù)，用三分之一的工作時(shí)間去深入基層，了解民情，傾聽呼聲，掌握第一手資料，本著對(duì)縣委負(fù)責(zé)、對(duì)群眾負(fù)責(zé)、對(duì)工作負(fù)責(zé)的指導(dǎo)思想，堅(jiān)持用新思維、新觀念、新方法去想問題，定決策，辦事情，制訂出新形勢下工作的新思路、新辦法、新舉措。幾年來我先后在農(nóng)村政策法紀(jì)教育、文明城市創(chuàng)建、廣場文化活動(dòng)、“萬村書架”工程、社區(qū)黨建等工作中，摸索出了一些卓有成效的方法和舉措，均取得了顯著的效果。在*****年農(nóng)村開展的政策法紀(jì)教育活動(dòng)中，根據(jù)**縣農(nóng)村經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)好、農(nóng)村整體普法水平高、農(nóng)民民主意識(shí)強(qiáng)的特點(diǎn)，我在工作實(shí)際中提出了“六個(gè)結(jié)合”，即同建設(shè)一個(gè)好支部結(jié)合起來，同提高村民自治水平結(jié)合起來，同建立村級(jí)民主管理監(jiān)督機(jī)制結(jié)合起來，同發(fā)展農(nóng)村經(jīng)濟(jì)增強(qiáng)農(nóng)民收入結(jié)合起來，同解決農(nóng)村難點(diǎn)熱點(diǎn)問題結(jié)合起來，同理出一條經(jīng)濟(jì)發(fā)展思路結(jié)合起來，進(jìn)一步增強(qiáng)了教育活動(dòng)的針對(duì)性，取得了良好的教育效果，受到了廣大群眾的熱烈歡迎。在*****年創(chuàng)建文明城市工作中，通過深入基層調(diào)研和到外地參觀考察，確定了“以社區(qū)建設(shè)為突破口，大力實(shí)施‘五心’工程”的整體工作思路，即加強(qiáng)社區(qū)教育，凝聚人心；深化社區(qū)服務(wù)，溫暖人心；豐富社區(qū)文化，陶冶人心；加強(qiáng)社區(qū)管理，穩(wěn)定人心；發(fā)展社區(qū)經(jīng)濟(jì)，鼓舞人心；并以千分目標(biāo)考核為載體，責(zé)任到人，建立六個(gè)專項(xiàng)督查組，強(qiáng)化督查，使我縣的文明城市創(chuàng)建工作走在了全市的前列，多次受到了市委主要領(lǐng)導(dǎo)的肯定和贊揚(yáng)。為了做好新時(shí)期的干部工作，在全縣樹立起科學(xué)的用人觀念和正確的用人導(dǎo)向，我與部內(nèi)同志一起深入到各單位，多次召開座談會(huì)，征求意見，傾聽建議，并在此基礎(chǔ)上我提出了“三最”的用人思想，即

部長年度工作總結(jié) 篇9

今年以來，我嚴(yán)格執(zhí)行政治紀(jì)律和政治規(guī)矩，推進(jìn)意識(shí)形態(tài)責(zé)任制落實(shí)落細(xì)，落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)和法治建設(shè)主體責(zé)任，從嚴(yán)抓班子帶隊(duì)伍，各項(xiàng)工作取得新進(jìn)展。根據(jù)述職述廉工作通知要求，現(xiàn)將個(gè)人履職情況從五個(gè)方面報(bào)告如下。

始終把學(xué)習(xí)習(xí)近平新時(shí)代中國特色社會(huì)主義思想作為首要政治任務(wù)，深入學(xué)習(xí)黨的十九屆四中全會(huì)精神，參加區(qū)委常委會(huì)讀書班學(xué)習(xí)活動(dòng)、區(qū)委理論學(xué)習(xí)中心組學(xué)習(xí)活動(dòng)、部機(jī)關(guān)集中夜學(xué)等學(xué)習(xí)研討29次，充分運(yùn)用“學(xué)習(xí)強(qiáng)國”學(xué)習(xí)的平臺(tái)開展個(gè)人自學(xué)，原原本本通讀“一章兩書”等必讀書目。以《從百年滄桑到偉大復(fù)興》為題在全區(qū)宣傳思想文化系統(tǒng)講授專題黨課，撰寫《理想如炬 信念是山》在讀書班交流發(fā)言，撰寫“不忘初心、牢記使命”主題教育系列評(píng)論“四論”在《XX改革與發(fā)展》刊發(fā)，撰寫《新聞宣傳工作探析》《關(guān)于融媒體中心建設(shè)的考察報(bào)告》《保護(hù)開發(fā)蘇式建筑群亟待解決“五度”問題》等多篇調(diào)研報(bào)告在區(qū)委《決策參考》刊發(fā)。

落實(shí)區(qū)委“重大項(xiàng)目建設(shè)年”“激勵(lì)擔(dān)當(dāng)作為年”要求，在全區(qū)宣傳思想文化系統(tǒng)開展以“學(xué)緊跟時(shí)代的新思想，做增強(qiáng)‘四力’的好干部”為主要內(nèi)容的主題教育實(shí)踐活動(dòng)，以實(shí)際行動(dòng)錘煉“四力”，堅(jiān)持作風(fēng)強(qiáng)部，全面落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)等4項(xiàng)主體責(zé)任。結(jié)合正在開展的“不忘初心、牢記使命”主題教育，開展“四個(gè)專項(xiàng)整治”。對(duì)反映在貫徹習(xí)近平總書記重要指示批示精神，落實(shí)黨中央重大決策部署和省市區(qū)委工作安排過程中的交差應(yīng)付、形式主義、官僚主義等苗頭性問題，在“兩微一網(wǎng)”上開設(shè)專欄，表揚(yáng)先進(jìn)，批評(píng)后進(jìn)。在《湖北日?qǐng)?bào)》和市級(jí)主流媒體專版，組織市級(jí)媒體記者集中宣傳報(bào)道市委書記董衛(wèi)民調(diào)研我區(qū)“三篇文章”的重大報(bào)道，集中宣傳區(qū)委區(qū)政府落實(shí)市委指示要求的生動(dòng)實(shí)踐。

堅(jiān)決祛除全區(qū)宣傳思想文化系統(tǒng)意識(shí)形態(tài)領(lǐng)域的官僚主義、形式主義。定期召開部長辦公會(huì)和部務(wù)會(huì)，將重點(diǎn)工作任務(wù)分解，實(shí)施工作清單責(zé)任制，責(zé)任落實(shí)到人，并加強(qiáng)督促檢查，全面提高工作謀劃、工作推進(jìn)、工作落實(shí)的三大能力建設(shè)。深化考核方式改革，實(shí)行季度過程考核，年終通報(bào)排名。深化指導(dǎo)方式，采取明查暗訪、隨機(jī)抽查、點(diǎn)對(duì)點(diǎn)查看、面對(duì)面訪談等方式，多到現(xiàn)場看、多見具體事、多聽群眾說，把功夫用在察實(shí)情、辦實(shí)事、求實(shí)效上，深入澄月社區(qū)、閘口社區(qū)調(diào)研基層黨組織軟弱渙散問題，不斷提升基層黨組織的戰(zhàn)斗力、凝聚力、向心力。以“不忘初心、牢記使命”主題教育為載體，牢記職責(zé)使命，奮力擔(dān)當(dāng)作為，緊盯民生領(lǐng)域突出問題，深入掛點(diǎn)社區(qū)指導(dǎo)創(chuàng)文工作，在部機(jī)關(guān)公用經(jīng)費(fèi)中列支10萬元經(jīng)費(fèi),對(duì)澄月社區(qū)工院一村綜合環(huán)境進(jìn)行整治，解決部分資金缺口問題，協(xié)調(diào)相關(guān)部門為澄月花苑小區(qū)1棟增設(shè)電梯，解決小區(qū)老人小孩上下樓問題，解決了群眾最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實(shí)的民生實(shí)事。

(一)傳導(dǎo)政治責(zé)任。向區(qū)委常委會(huì)專題匯報(bào)意識(shí)形態(tài)工作5次，防范化解意識(shí)形態(tài)領(lǐng)域重大風(fēng)險(xiǎn)。接受省委巡視組意識(shí)形態(tài)巡視工作，按照要求及時(shí)整理、補(bǔ)充報(bào)送意識(shí)形態(tài)相關(guān)情況說明和佐證材料。安排12個(gè)鎮(zhèn)街、區(qū)直部門負(fù)責(zé)人分別匯報(bào)意識(shí)形態(tài)工作及風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)排查情況，壓緊壓實(shí)意識(shí)形態(tài)工作職責(zé)。對(duì)6家部門開展意識(shí)形態(tài)專項(xiàng)巡察，不斷強(qiáng)化全區(qū)意識(shí)形態(tài)工作主體責(zé)任。

(二)抓實(shí)理論武裝。充分調(diào)動(dòng)“兩團(tuán)八隊(duì)”宣講力量開展十九屆四中全會(huì)學(xué)習(xí)宣講，邀請(qǐng)市委宣講團(tuán)成員開展宣講報(bào)告會(huì)。黃思灣街道黃思灣社區(qū)政教班被市部推選參評(píng)中宣部理論宣講先進(jìn)集體的評(píng)選。推進(jìn)“學(xué)習(xí)強(qiáng)國”學(xué)習(xí)的平臺(tái)工作，《XX下春潮涌 ——XX市XX區(qū)通過“學(xué)習(xí)強(qiáng)國”讓學(xué)習(xí)入腦入心》等5篇稿件登上湖北平臺(tái)，引發(fā)強(qiáng)烈反響。

(三)把好輿論導(dǎo)向。開設(shè)“雙年行動(dòng)”“項(xiàng)目巡禮”“主題教育”等專題專欄，刊登“創(chuàng)文”八論、“不忘初心、牢記使命”四論、“沖刺六十天、全面迎小康”四論等系列評(píng)論文章，編印《全景西塞評(píng)論集》(第二卷)，在全區(qū)聚集強(qiáng)大輿論合力。全年在省市各級(jí)媒體刊發(fā)新聞960篇，其中《XX下金灣俏》《富強(qiáng)城區(qū)和美西塞》《環(huán)衛(wèi)工柯調(diào)喜的馬路情緣》《XX區(qū)出臺(tái)招商引資“黃金五十條”》等稿件關(guān)注度達(dá)萬人次以上，開辦政務(wù)抖音“XX視界”視頻平臺(tái)，編輯發(fā)布的多條短視頻備受關(guān)注。召開全區(qū)新聞宣傳培訓(xùn)表彰會(huì)，表彰“十大新聞工作標(biāo)兵”“十大宣傳先進(jìn)個(gè)人”。

(四)推進(jìn)創(chuàng)文迎檢。持續(xù)深入推進(jìn)全國文明城市創(chuàng)建。河口鎮(zhèn)等46家獲評(píng)20xx年至20xx年度市級(jí)文明單位，沿湖路小學(xué)等6所學(xué)校獲評(píng)市級(jí)文明校園。推進(jìn)社會(huì)主義核心價(jià)值觀落到基層，組織“百姓宣講團(tuán)”開展宣講活動(dòng)近20余場次。三是大力選樹先進(jìn)模范典型。全年共向市文向市文明辦共推薦好人210人，向中央文明辦推薦好人線索3800余條。四是大力開展全國志愿服務(wù)信息系統(tǒng)推廣應(yīng)用工作，全區(qū)注冊(cè)志愿者人數(shù)84699人，占本地區(qū)常住人口的36%，實(shí)施志愿服務(wù)項(xiàng)目3558個(gè)，累計(jì)志愿服務(wù)時(shí)長178.78萬小時(shí)，組織開展各類志愿培訓(xùn)82次，培訓(xùn)人數(shù)達(dá)9200余人。

(五)狠抓文旅項(xiàng)目。舉辦以“崢嶸歲月四十載，最美飛云踏春來”為主題的飛云公園開園游園系列活動(dòng)，開展“我和飛云公園的故事”征文活動(dòng)，嘉獎(jiǎng)?wù)故?0篇優(yōu)秀文章。承辦“我們的節(jié)日--20xx年XXXX區(qū)端午民俗考察及高峰論壇”活動(dòng)，邀請(qǐng)中國民協(xié)、省民協(xié)專家團(tuán)來我區(qū)建言獻(xiàn)策。大力實(shí)施“文藝惠民”工程，舉辦各類文藝活動(dòng)210余場，參與群眾達(dá)24000余人。組織室內(nèi)外文藝大家，為新修建的飛云公園撰寫書法、楹聯(lián)、匾額，面向全國發(fā)布飛云公園征稿啟事，共收集《黃荊山賦》《重修飛云公園記》征文75篇，印制《新飛云公園征文清樣》。

(六)扛起分管重任。堅(jiān)持與分管部門單位、掛點(diǎn)企業(yè)街道社區(qū)交心談心，把咬耳扯袖、紅臉出汗“第一形態(tài)”落到實(shí)處。帶頭到分管系統(tǒng)、掛點(diǎn)社區(qū)和所在單位上廉政黨課。帶隊(duì)對(duì)2家區(qū)直單位落實(shí)全面從嚴(yán)治黨主體責(zé)任督辦調(diào)研。支持紀(jì)委監(jiān)委開展工作，協(xié)調(diào)市區(qū)兩級(jí)新聞媒體集中策劃報(bào)道XX區(qū)推進(jìn)黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)和主要成效。

(七)落實(shí)包保責(zé)任。帶頭落實(shí)涉教、涉獨(dú)、涉法、涉訪的系統(tǒng)、社區(qū)包保任務(wù)。召開區(qū)委全面依法治區(qū)委員會(huì)守法普法協(xié)調(diào)小組工作會(huì)，深入推進(jìn)法治XX建設(shè)。充分運(yùn)用“兩微一網(wǎng)”媒體平臺(tái)優(yōu)勢，將“法治XX”宣傳工作納入全區(qū)主題宣傳策劃。全面落實(shí)“七五”普法規(guī)劃，將社會(huì)主義核心價(jià)值觀融入法治創(chuàng)建活動(dòng)中。20xx年7月，我區(qū)普法辦被評(píng)為“湖北省‘七五’普法中期考核先進(jìn)集體”，并連續(xù)兩年在縣(市、區(qū))法治建設(shè)績效考核中被評(píng)為優(yōu)秀單位。全年分管部門、系統(tǒng)、社區(qū)均無違紀(jì)違規(guī)違法現(xiàn)象。

嚴(yán)格落實(shí)中央“”和實(shí)施細(xì)則精神，時(shí)刻筑牢防線、守住底線、不越紅線，嚴(yán)格執(zhí)行辦公用房、用車等一系列規(guī)定，因本色做人，按角色做事，加強(qiáng)道德修養(yǎng)，樹立良好家風(fēng)，以一身正氣、兩袖清風(fēng)的良好形象激勵(lì)自己不斷前進(jìn)。

一年來，盡管自己在工作崗位中盡職盡責(zé)，取得了一定的成績，但是與組織的要求和群眾的期待相比，還存在許多問題和不足。主要表現(xiàn)在：一是學(xué)習(xí)新思想不深不透，理論修養(yǎng)存在很多短板;二是推進(jìn)新思想實(shí)踐，工作業(yè)績存在許多不足;三是改革創(chuàng)新動(dòng)力和能力不強(qiáng)不優(yōu)，工作狀態(tài)和奮斗姿態(tài)存在不少盲區(qū)。

下一步，我將認(rèn)真貫徹落實(shí)習(xí)近平總書記關(guān)于加強(qiáng)新形勢下宣傳思想工作隊(duì)伍建設(shè)的重要要求，進(jìn)一步增強(qiáng)“腳力、眼力、腦力、筆力”，提高宣傳思想工作隊(duì)伍能力和水平，做大做強(qiáng)主流輿論，書寫XX人項(xiàng)目為王、干事為先的實(shí)干風(fēng)格，落實(shí)“舉旗幟、聚民心、育新人、興文化、展形象”的使命任務(wù)，以實(shí)干推進(jìn)實(shí)效，以作風(fēng)落實(shí)作為，為XX區(qū)轉(zhuǎn)型發(fā)展作出應(yīng)有貢獻(xiàn)。

年度工作總結(jié)部門必備

你是否現(xiàn)在看到范文感到無從下手呢？文檔編寫在學(xué)習(xí)和工作中扮演著非常重要的角色，了解別人的寫作風(fēng)格對(duì)于提升自己的寫作能力是很有幫助的。本文的主要研究方向是與“年度工作總結(jié)部門”相關(guān)的主題，掌握范文的寫作技巧能夠有效地提高文章質(zhì)量，希望本文能對(duì)您有所幫助，不妨收藏一下！

年度工作總結(jié)部門(篇1)

回顧一年來，在公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和工作的指導(dǎo)下，在和諧的工作環(huán)境中，在全體員工的共同努力下，我部門在安全生產(chǎn)管理上認(rèn)真貫徹落實(shí)了部門經(jīng)理提出的安全管理十六字方針：“安全第一，預(yù)防為主，全員動(dòng)手，綜合治理”的工作指導(dǎo)思想，狠抓安全專項(xiàng)管理。下面就我今年安全工作情況匯報(bào)如下：

（一）開展企業(yè)安全生產(chǎn)工作，落實(shí)企業(yè)安全生產(chǎn)工作基礎(chǔ)。

落實(shí)預(yù)防企業(yè)安全生產(chǎn)是我今年安全管理一項(xiàng)十分重要且基本的工作。公司在**年內(nèi)的安全管理可以分為兩個(gè)階段，第一階段：建設(shè)周期階段，從**年1月至**年9月我主要負(fù)責(zé)公司建設(shè)工地的安全管理，抓好兩個(gè)工地重點(diǎn)安全隱患的整治，加強(qiáng)人員安全生產(chǎn)工作環(huán)境，減少事故隱患，遏制重特大事故尤其是“群死群傷”惡性安全事故的發(fā)生，在遵照《永祥多晶硅工地安全管理?xiàng)l例》前提下對(duì)各建筑單位存在事故隱患的區(qū)域進(jìn)行專項(xiàng)整治，并作為開展安全整治工作的重點(diǎn)。此間工地共發(fā)生安全事故16起，死亡0人，傷8人，對(duì)事故單位罰款金額16300元。第二階段：生產(chǎn)周期階段，從**年10月至**年12月，我主要負(fù)責(zé)試驗(yàn)線的安全生產(chǎn)管理，在以各級(jí)生產(chǎn)班組為基礎(chǔ)的前提下組織人員認(rèn)真開展了抓“三違”反事故、“長治久安”活動(dòng)，擴(kuò)大生產(chǎn)部門的安全意識(shí)培訓(xùn)，每天按時(shí)對(duì)試驗(yàn)線進(jìn)行安全巡查，并與車間生產(chǎn)主任開展“單日檢查活動(dòng)”既每周一、三、五到試驗(yàn)線所屬的五處生產(chǎn)工序，包括機(jī)器設(shè)備進(jìn)行安全檢查，至年底共發(fā)出整改通知10處，查處安全生產(chǎn)事故1起，試驗(yàn)線無人員傷亡事件。

（二）健全安全管理制度，完善安全管理框架

配合部門經(jīng)理制定出了《永祥多晶硅工地安全管理?xiàng)l例》，《消防器材管理制度》、《防護(hù)用品管理制度》并在全廠生產(chǎn)系統(tǒng)內(nèi)開展進(jìn)行，監(jiān)督各系統(tǒng)生產(chǎn)崗位的《崗位責(zé)任制》、《安全操作規(guī)程》的上墻，對(duì)各生產(chǎn)系統(tǒng)的設(shè)備進(jìn)行掛牌生產(chǎn)，防止員工在生產(chǎn)過程中的誤操作，同時(shí)加強(qiáng)特種容器的管理，制定《特種容器設(shè)備管理制度》完善設(shè)備安全管理臺(tái)帳，做到安全使用。

（三）組織了安全培訓(xùn)，提高員工隊(duì)伍素質(zhì)。

安全教育與培訓(xùn)是今年我部門工作的重點(diǎn)，根據(jù)公司各部門實(shí)際情況及特點(diǎn)：

1.組織員工參加了各種安全方面的培訓(xùn)，包括入場安全培訓(xùn)、崗位人員安全培訓(xùn)、消防設(shè)施使用培訓(xùn)、防化服裝安全培訓(xùn)，特種容器作業(yè)培訓(xùn)，范圍覆蓋全公司生產(chǎn)線員工，使用廣大員工接受到了全方位的安全教育培訓(xùn)，

2.同時(shí)根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)安排，我部門還于11月份開展了一次全廠的應(yīng)急預(yù)案演練，演練的過程逼真深入人心，對(duì)員工們的教育意義深刻，為應(yīng)對(duì)日后緊急事故的發(fā)生奠定了基礎(chǔ)。

3.加大宣傳力度：通過板報(bào)、消防日、安全生產(chǎn)月等多種形式做好宣傳，向員工灌輸安全理念。

（四）強(qiáng)化安全生產(chǎn)責(zé)任制，防范重特大安全事故發(fā)生。

強(qiáng)化安全責(zé)任目標(biāo)考核。一是對(duì)各生產(chǎn)系統(tǒng)崗位進(jìn)行了安全生產(chǎn)工作目標(biāo)管理化，加強(qiáng)違章懲處力度，對(duì)生產(chǎn)系統(tǒng)檢查分為監(jiān)督、整改、罰款三個(gè)步驟。二是按照市下達(dá)的**年安全生產(chǎn)控制指標(biāo)，結(jié)合我公司的實(shí)際情況，層層簽訂安全生產(chǎn)責(zé)任書。將安全管理責(zé)任落實(shí)到車間主任、專業(yè)部門、生產(chǎn)員工三個(gè)方面。三是對(duì)主要的重特大危險(xiǎn)源三氯氫硅儲(chǔ)罐進(jìn)行安全監(jiān)督管理，每天堅(jiān)持進(jìn)行生產(chǎn)巡視，推動(dòng)安全生產(chǎn)落實(shí)到實(shí)處。

（五）完善安全設(shè)施基本管理。

（六）特種設(shè)備與特種作業(yè)的管理

特種設(shè)備在公司生產(chǎn)運(yùn)營中具有一個(gè)特殊的地位，比如壓力容器、行車、等等。今年對(duì)這些設(shè)備設(shè)施加強(qiáng)了管理，除了制定《特種容器設(shè)備管理制度》，還對(duì)特種設(shè)備設(shè)施專門進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)檢修，杜絕帶病作業(yè)導(dǎo)致的惡性后果，使全年保持了良好的運(yùn)行狀態(tài)，保證了生產(chǎn)的正常運(yùn)行。同時(shí)我部門從嚴(yán)查著手，規(guī)范操作，加強(qiáng)特種容器的安全教育，采取教育與處罰相結(jié)合的方法，在很短時(shí)間里理順了工作，使管理走向正軌，特種作業(yè)人員堅(jiān)持持證上崗，登記特種設(shè)備使用臺(tái)帳，從源頭把關(guān)，在招聘時(shí)沒有資格證不予錄用，已經(jīng)錄用沒有證件的限期辦理，逾期取不到資格的按待崗處理，從而規(guī)范了作業(yè)隊(duì)伍。

（七）與政府部門的協(xié)作，建立了重大危險(xiǎn)源信息系統(tǒng)。

對(duì)危險(xiǎn)化學(xué)品進(jìn)行了申報(bào)。根據(jù)區(qū)安監(jiān)部門要求，每月對(duì)工廠進(jìn)行安全隱患排查，實(shí)行隱患自查自改，每月接受安監(jiān)局來訪人員的監(jiān)督。12月份根據(jù)安監(jiān)局的要求在廠區(qū)內(nèi)各生產(chǎn)工序設(shè)置了?；窐?biāo)志牌，在全國化工廠遭遇“黑色九月”的時(shí)候加大監(jiān)督力度，積極與市區(qū)安監(jiān)團(tuán)配合，準(zhǔn)備好資料，及時(shí)進(jìn)行上報(bào)，當(dāng)月全廠未發(fā)生一起安全事故，向政府部門樹立了良好的企業(yè)形象。

**年我在安全生產(chǎn)方面雖然做了一些工作，但由于初入工作，缺少施工經(jīng)驗(yàn)，與上級(jí)的要求還存在比較大的距離。在新的一年里，我將繼續(xù)認(rèn)真貫徹落實(shí)國家安全生產(chǎn)法律法規(guī)和公司領(lǐng)導(dǎo)指示精神下，進(jìn)一步抓好安全生產(chǎn)的基礎(chǔ)工作和基層工作，健全安全管理機(jī)制，強(qiáng)化安全基石，遏制重特大事故的多

年度工作總結(jié)部門(篇2)

各部門工人年終總結(jié)歸納如下：

1、X月X日利用車間到期的滅火器材進(jìn)展滅火演習(xí)，使員工對(duì)滅火器材的使用和撲救初起火災(zāi)的知識(shí)有了學(xué)習(xí)和提高。

2、X月X日召開車間平安例會(huì)，傳達(dá)公司安環(huán)委會(huì)議精神，同時(shí)對(duì)工作過程中存在的新的問題進(jìn)展通報(bào)，要求各班組針對(duì)存在的問題舉一反三進(jìn)展整改。

3、X月X日到X月X日利用7天時(shí)間對(duì)全體員工進(jìn)展平安考試，通過考試使員工對(duì)崗位操作標(biāo)準(zhǔn)的相關(guān)技能、內(nèi)容、危險(xiǎn)辯識(shí)和風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià)及平安生產(chǎn)常識(shí)得到了進(jìn)一步的學(xué)習(xí)和穩(wěn)固，提高平安防范意識(shí)。

4、針對(duì)X月份大霧天氣多，雪天作業(yè)場所較滑，氣壓普遍較低，點(diǎn)檢和清理檢修易發(fā)生事故的特點(diǎn)，車間及時(shí)合理按排檢修方案，控制檢修工程，并制定出臺(tái)《大雪大霧天氣及氣壓低時(shí)的點(diǎn)檢、清理檢修規(guī)定》下發(fā)到各崗位進(jìn)展學(xué)習(xí)和執(zhí)行，確保了惡劣天氣各種作業(yè)的平安進(jìn)展。

5、嚴(yán)格按“三同時(shí)”對(duì)9#機(jī)組進(jìn)展驗(yàn)收，堅(jiān)持平安條件不具備不試車，先后三次對(duì)9#機(jī)組系統(tǒng)進(jìn)展全面排查，并及時(shí)催促施工單位對(duì)平安設(shè)施進(jìn)展完善，確保人員在試車時(shí)不發(fā)生事故。 6、開展全員查找身邊隱患活動(dòng)，以班組為單位將生產(chǎn)現(xiàn)場的隱患統(tǒng)計(jì)后上交車間，并按“三定四不推”的原那么逐級(jí)把關(guān)，最終有13項(xiàng)隱患由車間按排相關(guān)人員按方案進(jìn)展整改，為員工操作創(chuàng)造一個(gè)相對(duì)平安的工作環(huán)境。

7、加強(qiáng)設(shè)備的維護(hù)，對(duì)其進(jìn)展集中處理，保證效率。

8、對(duì)石灰乳泵送料管法蘭盤防護(hù)罩進(jìn)展統(tǒng)一檢查和維護(hù)，對(duì)部分防護(hù)罩進(jìn)展換新。

9、節(jié)日前進(jìn)展了綜合檢查，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)給予處理，同時(shí)制定《節(jié)日期間確保平安生產(chǎn)措施》并下發(fā)到各崗位進(jìn)展學(xué)習(xí)。

1、員工對(duì)危險(xiǎn)辯識(shí)、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià)掌握的不熟練，有待進(jìn)一步加強(qiáng)培訓(xùn)和指導(dǎo)。

2、員工的操作技能和處理突發(fā)事故的應(yīng)變能力需要進(jìn)一步提高。

3、對(duì)外來施工人員的平安管理需進(jìn)一步加大監(jiān)控力度。

1、組織員工簽定20xx年度X季度平安承諾保證書。

2、合理按排春節(jié)前的設(shè)備維護(hù)工作及檢修清理作業(yè)，保證節(jié)日期間的生產(chǎn)設(shè)備正常運(yùn)行。

3、對(duì)考試不及格人員及因休假未參加考試人員進(jìn)展補(bǔ)考。 同事們，20xx年的成績即將成為歷史，新的一年已經(jīng)開始，對(duì)于我們德祥房地產(chǎn)又即將翻開新的一頁，續(xù)寫新的篇章。新的一年，將是新的形勢，新的挑戰(zhàn)，新的要求，我們面臨新的任務(wù)，新的機(jī)遇，新的挑戰(zhàn)。我們?cè)诳隙ǔ煽兊耐瑫r(shí)也要正視各種問題的存在，詳細(xì)地講，主要幾個(gè)方面：

第一、物業(yè)管理方面物業(yè)管理工作好就比產(chǎn)品的售后效勞，直接關(guān)系到我們東方豪苑在社會(huì)上的形象，影響公司的長期開展，故打造品牌物業(yè)將成為物業(yè)公司20xx年度的工作重點(diǎn)。去年物業(yè)公司存在幾個(gè)比較重要的問題：

（一）是人員流動(dòng)性過高，專業(yè)人才招聘困難。 去年全年共計(jì)離職員工人數(shù)將近120人，相當(dāng)于一整個(gè)物業(yè)公司人員。員工流動(dòng)性高，必然導(dǎo)致一些列的問題出現(xiàn)：一方面增加招聘費(fèi)用、培訓(xùn)費(fèi)用等管理本錢；另一方面讓內(nèi)部業(yè)務(wù)流程等不能有效的延續(xù)，讓部分工作不能有效開展起來。所以，針對(duì)此問題，物業(yè)公司須綜合詳細(xì)地分析員工離職的主要原因，及時(shí)采取有效的方法，努力提高內(nèi)部員工的歸屬感和凝聚力，表達(dá)更多的關(guān)心，讓員工感受到家的溫暖，減少員工流失。與此同時(shí)，通過各種渠道和各種方法，招募優(yōu)秀的物管人才，保證物業(yè)公司良性開展。 （二）是平安防范工作仍存在有漏洞。

由于保安人員不多，人員流動(dòng)性大，專業(yè)素質(zhì)仍有待提高。在平安防范方面例如裝修

管理和出入控制等方面，各項(xiàng)手續(xù)要遵循“人性化、效勞性”原那么的同時(shí)，也要兼顧確保平安性目的。小區(qū)出入口檢查等方面仍需要進(jìn)一步加強(qiáng)工作，對(duì)此，下年度應(yīng)從人員素質(zhì)上著手，努力建立更完善的平安綜合防范系統(tǒng)，做好“防火、防盜、防人為破壞”三防工作，確保小區(qū)平安無問題。

（三）是內(nèi)部管理和工作流程須進(jìn)一步完善和標(biāo)準(zhǔn)。

目前，物業(yè)公司在港聯(lián)參謀公司的指導(dǎo)下，內(nèi)部管理和相關(guān)業(yè)務(wù)流程已根本建立管理框架，但也還存在較多缺乏和有待改進(jìn)的`地方。例如物業(yè)公司內(nèi)部的相關(guān)業(yè)務(wù)流程、工作指引、效勞指引還不完善；管理層對(duì)一線工作人員的指導(dǎo)性不高；工作人員效勞意識(shí)缺乏等。導(dǎo)致小區(qū)業(yè)主對(duì)物業(yè)管理工作滿意度不高，不斷的有不滿情緒出現(xiàn)。因此，物業(yè)公司應(yīng)從 “效勞就是讓客戶滿意”，“業(yè)主至上，效勞第一”等效勞理念出發(fā)，強(qiáng)調(diào)對(duì)客戶工作的重要性，加強(qiáng)內(nèi)部管理，進(jìn)一步完善內(nèi)部工作流程和工作指引，加強(qiáng)員工教育培訓(xùn)，在實(shí)際工作尋求突破。

（四）是創(chuàng)收能力進(jìn)一步提高。去年物業(yè)雖然現(xiàn)在推出了一些個(gè)性化效勞工程，但現(xiàn)僅限于內(nèi)部客戶，且在價(jià)格上與效勞水平方面與社會(huì)其他同行相比無明顯優(yōu)勢，會(huì)所的功能也沒有充分的發(fā)揮，這些問題都有待下年度積極探索解決方法，利用好現(xiàn)有的有利資源提高創(chuàng)收能力。

第二、公司內(nèi)部管理方面

（一）是進(jìn)一步完善公司規(guī)章制度，細(xì)化管理流程。嚴(yán)格執(zhí)行公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，逐步與標(biāo)準(zhǔn)的管理體制接軌，進(jìn)一步明確內(nèi)部分工和職責(zé)，建立順暢的上傳下達(dá)通道，團(tuán)結(jié)協(xié)作，標(biāo)準(zhǔn)有序的工作秩序，有利推動(dòng)各項(xiàng)工作順利開展。

（二）是加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建立，努力提高員工素質(zhì)。首先，進(jìn)一步加強(qiáng)職工隊(duì)伍的思想工作，促進(jìn)員工思想觀念的轉(zhuǎn)變，在積極轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)方面下功夫，對(duì)全體員工適時(shí)安排員工學(xué)習(xí)，提供交流平臺(tái)，在公司內(nèi)部建立學(xué)習(xí)的氣氛，通過培訓(xùn)學(xué)習(xí)不斷提高員工整體素質(zhì)，配合總公司的開展需要，盡快打造出一支可以高效、實(shí)干的企業(yè)團(tuán)隊(duì)，為公司的開展提供優(yōu)秀的人才資源保證。 第三、工程管理方面

強(qiáng)化工程管理，細(xì)化工作方案。積極加強(qiáng)對(duì)施工單位的管理工作，對(duì)工程進(jìn)展分解，明確各階段的工作內(nèi)容、工作難點(diǎn)、工作時(shí)間等，采取分段控制，責(zé)任到人的方法，真正做到“凡事有人負(fù)責(zé)、凡事有人監(jiān)視、凡事有章可循、凡事有據(jù)可查”。對(duì)工程平安、質(zhì)量、進(jìn)度上嚴(yán)格要求。嚴(yán)罰重獎(jiǎng)，充分調(diào)動(dòng)了施工單位及監(jiān)理人員的積極性，充分發(fā)揮他們的潛能，逐步使各施工單位的管理工作與我公司的管理同步；積極與施工單位溝通，了解施工單位的難處，及時(shí)排除工作中的困難，推進(jìn)工程建立，從而保證了按期、保質(zhì)、保量、順利完成各項(xiàng)任務(wù)。

同事們，在新的一年里，榮耀和夢想同在，挑戰(zhàn)與機(jī)遇并存，站在新的起點(diǎn)上，讓我們團(tuán)結(jié)起來，攜手并肩，振奮精神，不斷創(chuàng)新，尋求突破，向著更高更遠(yuǎn)的目標(biāo)奮進(jìn)，努力續(xù)寫全新的燦爛與輝煌！我相信，在全體員工群策群力，齊心協(xié)力，一定能完成好公司的各項(xiàng)任務(wù)，我們有信心在新的一年里再創(chuàng)新的成績，為公司的開展壯大做出更大的奉獻(xiàn)。

年度工作總結(jié)部門(篇3)

一、引言（開頭）（簡寫）

二、政治思想方面總結(jié)（簡寫）

1、政治思想學(xué)習(xí)、教育：開展的活動(dòng)及效果

2、統(tǒng)一思想、提高認(rèn)識(shí)、愛崗敬業(yè)

3、和諧后勤建設(shè)

三、工作情況總結(jié)（詳寫）

1、本年度工作目標(biāo)（含經(jīng)濟(jì)指標(biāo)）完成情況：根據(jù)年初制訂的目標(biāo)進(jìn)行總結(jié)

2、主要工作任務(wù)完成情況：完成部門工作職責(zé)情況，要有完整數(shù)據(jù)（參考后附集團(tuán)各部門需要提供的數(shù)據(jù)）

3、重大事項(xiàng)回顧：克服的困難、完成的重要工作、取得的成就和榮譽(yù)、改革和發(fā)展的舉措、軟硬件建設(shè)

4、安全工作：檢查、監(jiān)督、整改、長效管理方面的情況

5、質(zhì)量管理：制度建設(shè)、過程監(jiān)控、驗(yàn)證等方面的內(nèi)容及取得的成效

6、學(xué)習(xí)培訓(xùn)活動(dòng)：開展的主要學(xué)習(xí)培訓(xùn)活動(dòng)及取得的成效

7、未完成工作任務(wù)或未達(dá)到指標(biāo)原因分析：分析主觀和客觀原因

四、存在問題分析與解決思路（簡寫，抓住重點(diǎn)和主要矛盾）

1、存在問題分析：列出存在的關(guān)鍵的問題

2、解決思路：提出解決問題的思路、建議或措施

3、需要的資源與配合：提出可行的、合理化的建議

五、下一年度工作目標(biāo)與計(jì)劃（簡寫，寫重要的）

1、下一年度工作目標(biāo)（經(jīng)濟(jì)指標(biāo)）：擬定目標(biāo)

2、策略與措施：充分表達(dá)部門的想法，相關(guān)保證措施一定要到位，不能虛假

3、重點(diǎn)工作與執(zhí)行安排：工作內(nèi)容、完成時(shí)間

年度工作總結(jié)部門(篇4)

一、回首成長路，感謝團(tuán)隊(duì)

回首20xx年的售后行政工作，興奮與激動(dòng)的同時(shí)，大城市的機(jī)遇和挑戰(zhàn)給了自己人生未來的很多考慮與思索。也感謝團(tuán)隊(duì)中各位領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助，讓我很快適應(yīng)了工作。

二、熟悉日常工作業(yè)務(wù)

來到了售后服務(wù)部工作，剛開始的那段時(shí)間還不太適應(yīng)，但通過領(lǐng)導(dǎo)和幫助與引導(dǎo)，透過同事的關(guān)心與照顧，這種不適應(yīng)的心理很快就消失了。但與心理上較快適應(yīng)相比，工作方式和方法的適應(yīng)相對(duì)慢一些。對(duì)于過程和方法是否得當(dāng)考慮的不夠周到與全面也要做充分的考慮和記錄，通過時(shí)間和現(xiàn)場經(jīng)驗(yàn)的積累來提高自己的處理問題的能力。在現(xiàn)場問題上也要和客戶做充分有效的溝通，防止不愉快的事情發(fā)生，使得現(xiàn)場問題能夠及時(shí)處理的同時(shí)，也能維護(hù)好客戶關(guān)系。

三、不斷進(jìn)步，時(shí)刻更新，把自己的本職工作做好

每個(gè)處理完成以后，我都養(yǎng)成了好的習(xí)慣，把每次的工作過程記錄下來并分析，這樣自己的水平提升的很快。

回顧即將過去的一年工作，雖然取得了不少的成績，但我仍感自己有不少不足之處：

1、只是滿足自身任務(wù)的完成，工作開拓不夠大膽;

2、業(yè)務(wù)素質(zhì)提高不夠快速，對(duì)新業(yè)務(wù)知識(shí)仍然學(xué)習(xí)得不夠多，不夠透徹;

3、本職工作與其他同事相比還有差距，創(chuàng)新意識(shí)不強(qiáng)。

年度工作總結(jié)部門(篇5)

移動(dòng)公司部門年度工作總結(jié)

一、概述

隨著信息技術(shù)的不斷發(fā)展和社會(huì)經(jīng)濟(jì)的不斷進(jìn)步，移動(dòng)通信已成為人們?nèi)粘Ｉ钪胁豢苫蛉钡囊徊糠?。而移?dòng)通信企業(yè)也成為信息時(shí)代的重要組成部分。為了優(yōu)化服務(wù)質(zhì)量、提高企業(yè)效益，移動(dòng)公司部門在過去的一年里取得了顯著的成績。本文將對(duì)移動(dòng)公司部門在過去一年中所取得的成績和經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行總結(jié)。

二、工作內(nèi)容

1. 產(chǎn)品推廣方面

在產(chǎn)品推廣方面，移動(dòng)公司部門堅(jiān)持用戶至上的原則，積極推廣新產(chǎn)品。針對(duì)不同用戶群體，制定了相應(yīng)的營銷策略，并且獲得了良好的市場反應(yīng)。同時(shí)，移動(dòng)公司部門也廣泛收集用戶需求和反饋，及時(shí)調(diào)整產(chǎn)品設(shè)計(jì)和服務(wù)模式。這樣有助于提高用戶粘性，提高用戶滿意度，并且增加公司的業(yè)務(wù)收入。

2. 客戶服務(wù)方面

移動(dòng)公司部門注重提高客戶服務(wù)質(zhì)量。在過去的一年中，部門成立了專門的客戶服務(wù)中心，實(shí)現(xiàn)了電話、短信、APP等多渠道服務(wù)，并且建立了完善的客服流程。這樣可以更好地滿足客戶的需求，并且解決客戶在使用中所遇到的問題。

3. 技術(shù)創(chuàng)新方面

移動(dòng)通信技術(shù)不斷更新?lián)Q代，作為移動(dòng)公司部門必須不斷更新技術(shù)實(shí)現(xiàn)服務(wù)的智能化、個(gè)性化并且實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品優(yōu)化。部門創(chuàng)新意識(shí)強(qiáng)，利用人工智能、區(qū)塊鏈等技術(shù)手段推出了多款創(chuàng)新應(yīng)用，實(shí)現(xiàn)了客戶數(shù)量的快速增長。同時(shí)，也對(duì)信息安全問題進(jìn)行了重點(diǎn)部署和實(shí)踐，確保了企業(yè)信息安全。

4. 合作交流方面

移動(dòng)公司部門注重與合作企業(yè)和相關(guān)部門的交流合作，與其他行業(yè)的企業(yè)開展合作，提供各類產(chǎn)品和服務(wù)。合作雙方共同實(shí)現(xiàn)品牌價(jià)值提升，進(jìn)一步拓展市場，實(shí)現(xiàn)共同發(fā)展。

三、工作優(yōu)勢

1. 以用戶為中心，深入挖掘用戶需求。移動(dòng)公司部門在產(chǎn)品研發(fā)和營銷推廣等多個(gè)環(huán)節(jié)注重根據(jù)用戶需求精細(xì)打造，并且及時(shí)調(diào)整和優(yōu)化產(chǎn)品設(shè)計(jì)和服務(wù)模式，為用戶提供更好的服務(wù)體驗(yàn)。

2. 技術(shù)創(chuàng)新能力強(qiáng)。移動(dòng)公司部門不斷探索科技領(lǐng)域的尖端技術(shù)，不斷推出應(yīng)用領(lǐng)先的新產(chǎn)品和服務(wù)。實(shí)現(xiàn)了業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型，在科技、服務(wù)、產(chǎn)品方面具有很大的競爭優(yōu)勢。

3. 團(tuán)隊(duì)素質(zhì)高。移動(dòng)公司部門的管理和技術(shù)人員隊(duì)伍素質(zhì)高，并且具有較強(qiáng)的執(zhí)行力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力，不斷推動(dòng)部門的發(fā)展。

四、存在問題及改進(jìn)措施

1. 客戶服務(wù)效率不高。雖然建立了客戶服務(wù)中心，但是電話和短息回復(fù)效率較低。對(duì)于客戶投訴和意見不能及時(shí)處理，影響了客戶滿意度。因此，可以采取多措并舉，實(shí)現(xiàn)客戶問題的自助解決，設(shè)立客戶服務(wù)回訪機(jī)制，快速響應(yīng)客戶請(qǐng)求，增加客戶滿意度。

2. 需進(jìn)一步挖掘用戶需求?！耙杂脩魹橹行摹毙枰黾泳唧w深入的調(diào)查，通過多角度調(diào)查客戶不同的需求和問題并有效解決。需要增加渠道，縮小公眾和公司的距離，讓公眾更加服從品牌和服務(wù)。

3. 市場競爭行業(yè)面臨一定的壓力。 移動(dòng)通訊市場競爭激烈，迫使移動(dòng)公司部門不斷強(qiáng)化產(chǎn)品研發(fā)，打造出理性和高質(zhì)量的產(chǎn)品并豐富其品牌價(jià)值。同時(shí)，部門需要與合作企業(yè)和相關(guān)行業(yè)共同合作，共同應(yīng)對(duì)外部壓力。

五、總結(jié)

在過去的一年里，移動(dòng)公司部門在產(chǎn)品推廣、客戶服務(wù)、技術(shù)創(chuàng)新和合作交流方面取得了可喜的成績，得到了廣大用戶與合作企業(yè)的認(rèn)可。然而，在發(fā)展過程中還存在制約移動(dòng)公司部門發(fā)展的問題，如客戶服務(wù)效率不高和客戶需求不夠深入挖掘等，需要采取相應(yīng)措施解決。

展望未來，移動(dòng)公司部門將進(jìn)一步突破技術(shù)瓶頸，不斷優(yōu)化更新技術(shù)，提高服務(wù)質(zhì)量和效率，拓展市場，努力創(chuàng)造更大價(jià)值。

年度工作總結(jié)部門(篇6)

20xx年12月20日下午4：10，西安三資學(xué)院團(tuán)委、學(xué)生會(huì)、社團(tuán)聯(lián)合會(huì)在學(xué)院東1—1階梯教室召開了“團(tuán)委、學(xué)生會(huì)、社團(tuán)聯(lián)合會(huì)20xx年度主席團(tuán)工作總結(jié)大會(huì)”，參加此次會(huì)議的領(lǐng)導(dǎo)及成員有學(xué)生處賈處長、團(tuán)委張書記、袁副書記，主席團(tuán)成員及三大部門全體成員。

首先，主持人致開幕詞宣布會(huì)議正式開始，并介紹到場領(lǐng)導(dǎo)及嘉賓，接著三大部門負(fù)責(zé)人分別作了年度工作總結(jié)，各部門負(fù)責(zé)人認(rèn)真講述部門在本年度所做的工作及各項(xiàng)活動(dòng)，通過ppt、活動(dòng)照片來回顧廣大團(tuán)學(xué)干部在本年度工作中的努力。廣大團(tuán)學(xué)干部認(rèn)真聆聽負(fù)責(zé)人的講述，回顧著本年度工作中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴。接著，由三大部門新生代表進(jìn)行了發(fā)言，他們用自己最為樸實(shí)、最為真實(shí)的語言道出了對(duì)于部門工作的熱愛以及工作中的收獲、感觸。會(huì)議后期由團(tuán)委書記張老師對(duì)本年度工作總結(jié)大會(huì)作重要講話，張老師在講話中肯定了三大部門在20xx年所做的工作以及所取得的成果，對(duì)廣大團(tuán)學(xué)干部在工作中不怕苦、不怕累，敢于奉獻(xiàn)，積極進(jìn)取的良好精神風(fēng)貌進(jìn)行表揚(yáng)，同時(shí)也指出了三大部門工作中所存在的問題，這對(duì)于今后的工作有著積極的指導(dǎo)作用。最后，張老師希望廣大團(tuán)學(xué)干部在來年的工作中再接再厲，以飽滿的熱情迎接新的工作，爭取將團(tuán)的工作做得更好，為學(xué)生服務(wù)，為學(xué)院服務(wù)。

會(huì)議最后，由學(xué)生處賈處長進(jìn)行講話，賈處長在講話中肯定了三大部門所有團(tuán)學(xué)干部在團(tuán)委張書記的帶領(lǐng)下所取得的成果，肯定了廣大團(tuán)學(xué)干部對(duì)于學(xué)院發(fā)展及建設(shè)所作的貢獻(xiàn)，并號(hào)召大家在即將到來的新一年里繼續(xù)堅(jiān)持良好的工作態(tài)度，努力將工作做得更好，爭取更大的成績。

年度工作總結(jié)部門(篇7)

安全管理作為企業(yè)管理的一個(gè)方面，在礦山企業(yè)管理中安全管理起保證作用：安全是組織生產(chǎn)活動(dòng)、實(shí)現(xiàn)計(jì)劃任務(wù)、完成經(jīng)營目標(biāo)必須具備的基礎(chǔ)和前提條件之一。 安全管理是礦山生產(chǎn)活動(dòng)正常進(jìn)行和生產(chǎn)要素不受意外損害的基本保證，它的產(chǎn)生和存在依賴于生產(chǎn)活動(dòng)，在企業(yè)管理中，與生產(chǎn)管理處于同一地位，并強(qiáng)調(diào)先安全后生產(chǎn)。

安全管理在礦山企業(yè)管理中，十分重要，具有特殊的意義，保證安全生產(chǎn)，成為決定企業(yè)生產(chǎn)正常進(jìn)行的關(guān)鍵。

礦業(yè)公司在XX年度的安全生產(chǎn)管理中，認(rèn)真遵循“安全第一、預(yù)防為主;安全生產(chǎn)、人人有責(zé)”及“專業(yè)、科學(xué)管理，實(shí)際礦長負(fù)責(zé)制”等原則。建立了各項(xiàng)安全生產(chǎn)管理規(guī)章制度，以制度管人。定期組織安生生產(chǎn)檢查，削除隱患、防止事故發(fā)生、改善勞動(dòng)條件，送專管安全的人員、特種作業(yè)人員及新從上人員參加安全教育培訓(xùn)，并在公司內(nèi)經(jīng)常組織職工進(jìn)行安全知識(shí)學(xué)習(xí)，加強(qiáng)安全知識(shí)的宣傳。金貴礦業(yè)公司在年度的生產(chǎn)經(jīng)營工作中把抓好安全生產(chǎn)管理工作落到了實(shí)處，取得了很好的成績，全年下來，未出現(xiàn)一起重大事故，實(shí)現(xiàn)全年“三個(gè)事故為零”的安全目標(biāo)。即：死亡事故為零，重傷事故為零，設(shè)備事故為零。公司工作總體思路是：“確保安全、擴(kuò)大生產(chǎn)、嚴(yán)格管理、提高效益”.確保安全，就是對(duì)井下安全生產(chǎn)的堤防嚴(yán)防死守，不僅要消除顯而易見的安全隱患，而且更加提防意外事故。

由于___礦業(yè)公司現(xiàn)在開采的是一個(gè)百年老礦(原老潘礦)殘礦資源，在安全方面還存在很多的不決定因素，所以保證安全生產(chǎn)，就更加顯得尤為重要。

礦業(yè)公司的井下安全管理工作從完善安全制度，強(qiáng)化執(zhí)行力度，狠抓三違現(xiàn)象，消除安全隱患，實(shí)行安全獎(jiǎng)罰，確保安全生產(chǎn)等全方位地督查和落實(shí)到位，

1、建立了安全管理責(zé)任制。礦業(yè)公司安全領(lǐng)導(dǎo)小組對(duì)全年的礦山安全負(fù)全責(zé)，從總經(jīng)理開始到隊(duì)、班長層層簽訂安全責(zé)任狀。建立由上而下的安全管理責(zé)任制。實(shí)行從礦級(jí)、隊(duì)級(jí)、班組級(jí)的三級(jí)管理制度。

2、建立了安全獎(jiǎng)罰制度。對(duì)簽有安全責(zé)任狀的相關(guān)人員，實(shí)行安全獎(jiǎng)罰制度。安全獎(jiǎng)罰以交納安全風(fēng)險(xiǎn)金為基礎(chǔ)，如果確保了全年安全生產(chǎn)，則按交納的安全風(fēng)險(xiǎn)金的5倍獎(jiǎng)勵(lì)安全責(zé)任人，否則，如果出現(xiàn)了安全事故，死亡事故罰沒所有責(zé)任人的安全風(fēng)險(xiǎn)金，重傷事故和重大設(shè)備事故則罰沒責(zé)任人6xxxx的風(fēng)險(xiǎn)金。

3、建立安全知識(shí)宣傳普及制度。采用黑板報(bào)、墻報(bào)、安全簡要通訊等形式，大力宣傳和普及礦山安全知識(shí)。提高職工的安全意識(shí)和素質(zhì)。

4、狠抓違反勞動(dòng)紀(jì)律、違反作業(yè)規(guī)程、違章指揮的“三違”現(xiàn)象。對(duì)“三違”者實(shí)行一次批評(píng)動(dòng)教育并罰款，二次記過并罰款，三次違反則作辭退處理。堅(jiān)決消滅因“三違”造成的安全隱患和安全事故。

5、每個(gè)從業(yè)人員無條件執(zhí)行公司各項(xiàng)安全管理制度。每月保持致少一次由主管安全生產(chǎn)的生產(chǎn)副礦長主持召開安全工作會(huì)議和帶隊(duì)組織井下安全大檢查。每天早上井下工作人員上班前召開一次班前安全例會(huì)，有問題就解決和討論問題，沒問題就交流經(jīng)驗(yàn)和進(jìn)一步強(qiáng)調(diào)安全知識(shí)，認(rèn)真做好了各種安全記錄。

6、井下安全生產(chǎn)配備專職安全員，實(shí)行跟班管理制，每班都有安全員或跟班長直接到井下作業(yè)面跟班指導(dǎo)和管理安全生產(chǎn)，發(fā)現(xiàn)問題能解決的及時(shí)解決，不能解決的立即向上一級(jí)匯報(bào)。

7、井下運(yùn)礦全部采用軌道運(yùn)輸，運(yùn)輸和提升過程中堅(jiān)持“開車不行人，行人不開車?！睙o特殊情況嚴(yán)禁下井職工坐礦斗車。

8、特種作業(yè)人員(絞車司機(jī)、放炮員、排水工、通風(fēng)工、電工、充電工、安全員)均進(jìn)行了強(qiáng)制培訓(xùn)，持證上崗。

9、加強(qiáng)工作面項(xiàng)板的管理，對(duì)所有井巷均定期檢查，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)有彎曲、歪斜、腐朽、折斷、破裂的支架，及時(shí)進(jìn)行更換或維修，選擇合理的支護(hù)方式，保持支架有足夠的強(qiáng)度，如常采用錨桿支護(hù)、噴射混泥土支護(hù)等方法及時(shí)維護(hù)采場和巷道的頂板，堅(jiān)決不在空頂下作業(yè)。完善通風(fēng)系統(tǒng)，主運(yùn)輸巷道有自然風(fēng)循環(huán)，掘進(jìn)工作面有局部通風(fēng)，保證了工作面有足夠新鮮空氣。

10、爆破材料的管理，裝卸、領(lǐng)用、運(yùn)輸、保管爆破材料時(shí)嚴(yán)禁吸煙，嚴(yán)禁接近火源。人工運(yùn)送爆破材料時(shí)，炸藥與**分裝分運(yùn)，領(lǐng)到爆破材料后，直接送到工作地點(diǎn)，剩余的爆破材料及時(shí)退庫，嚴(yán)禁亂扔、亂放、私存和轉(zhuǎn)讓，爆破材料消耗賬目清楚，及時(shí)、準(zhǔn)確地填寫領(lǐng)用臺(tái)帳，采用木質(zhì)炮棍裝藥，整個(gè)裝藥和引爆過程全部由經(jīng)過嚴(yán)格培訓(xùn)考核的操作熟練的爆破員完成。

11、加強(qiáng)電氣設(shè)備的組織管理，建立了電氣設(shè)備的檢查、操作、檢修和遷移等制度，遵守《安全操作規(guī)

程》有關(guān)規(guī)定，還有正確的使用安全用具、懸掛各種警告牌，裝設(shè)必要的信號(hào)裝置等防止觸電的安全措施。確保安全用電。

12、井下排水采用大功率離心泵排水，配備專職排水員，24小時(shí)看守水位，跟椐日涌水量的大小，控制排水時(shí)間，使日排水量與日涌水量平衡，由機(jī)電人員作技術(shù)指導(dǎo)，保持井下涌水不影響正常生產(chǎn)。

對(duì)于一個(gè)礦山企業(yè)來說，安全管理與生產(chǎn)管理二者密切聯(lián)系，互相影響，互相促進(jìn)，為了防止傷亡事故和職業(yè)危害，必須從人、物、環(huán)境以及它們的合理匹配這幾方面采取對(duì)策，包括提高從業(yè)人員的素質(zhì)、作業(yè)環(huán)境的整治和改善，設(shè)備與設(shè)施的檢查、維修、改造和更新，勞動(dòng)組織的科學(xué)化，作業(yè)方法的改善等等。為了實(shí)現(xiàn)這些方面的要求勢必要對(duì)生產(chǎn)、技術(shù)、設(shè)備、人員等進(jìn)行管理，對(duì)企業(yè)各方面工作提出越來越高的要求，從而推動(dòng)企業(yè)管理的改善和全面工作的'進(jìn)步。企業(yè)管理的改善和全面工作的進(jìn)步反過來以為改進(jìn)安全管理創(chuàng)造條件，促使安全管理水平不斷提高。

實(shí)踐表明，一個(gè)礦業(yè)企業(yè)安全生產(chǎn)狀況的好壞可以反映出它的企業(yè)管理水平、企業(yè)管理得好，安全工作也必然受到重視，安全管理也高比較好，反之，安全管理混亂，事故、傷亡不斷，職工則無法安心工作，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人也經(jīng)常要分散精力去處理事故。在這種情況下，就無去建立正常、穩(wěn)定的工作秩序，改善企業(yè)管理更從何談起!

所以，安全管理的改善，勞動(dòng)者積極性的發(fā)揮，不但會(huì)保護(hù)職工的生產(chǎn)積極性，而且還促進(jìn)生產(chǎn)效益的增長。反之如果事故頻繁，不但會(huì)影響職工的安全與健康，挫傷職工的生產(chǎn)積極性，還導(dǎo)致生產(chǎn)效率的降低，安全管理混亂，不具備安全生產(chǎn)條件被停業(yè)整頓，生產(chǎn)不能進(jìn)行，哪里還談得上經(jīng)濟(jì)效益!

年度工作總結(jié)部門(篇8)

公司資產(chǎn)部門作為一個(gè)核心部門，在公司中起著至關(guān)重要的作用，其年度工作總結(jié)更是成為了公司管理層的重要參考，本文將詳細(xì)介紹公司資產(chǎn)部門的年度工作總結(jié)。

一、任務(wù)完成情況

本年度，公司資產(chǎn)部門在完成各項(xiàng)任務(wù)時(shí)精益求精，認(rèn)真負(fù)責(zé)。在固定資產(chǎn)管理方面，加強(qiáng)了對(duì)固定資產(chǎn)的管理，規(guī)范了使用程序，完善了資產(chǎn)檔案管理制度,并對(duì)公司建設(shè)項(xiàng)目進(jìn)行了資產(chǎn)控制。在貨物庫存管理方面，加強(qiáng)了貨物入庫、出庫、盤點(diǎn)等各個(gè)環(huán)節(jié)的監(jiān)管，嚴(yán)格執(zhí)行貨物損耗和使用紀(jì)律，確保貨物保管安全。在債務(wù)管理方面，完善了公司借貸管理體系，建立了科學(xué)的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估機(jī)制，并積極開展財(cái)務(wù)協(xié)商和債務(wù)清收工作?？傮w而言，公司資產(chǎn)部門所有的任務(wù)均圓滿完成。

二、管理措施改進(jìn)情況

在任務(wù)完成情況的基礎(chǔ)上，公司資產(chǎn)部門還不斷探索和優(yōu)化管理措施，為企業(yè)發(fā)展提供保障。在固定資產(chǎn)管理方面，完善了采購流程，增強(qiáng)了資產(chǎn)管理的透明度和規(guī)范化，同時(shí)大幅度降低了不合理資產(chǎn)投資；在庫存管理方面，引入國際先進(jìn)的ERP工具，提高了數(shù)據(jù)管理水平，有利于企業(yè)實(shí)現(xiàn)精細(xì)化管理，并大大節(jié)約了庫存資金；在債務(wù)管理方面，實(shí)施了更加嚴(yán)格的風(fēng)險(xiǎn)管理措施，有效減少了公司的不良貸款和壞賬風(fēng)險(xiǎn)，增強(qiáng)了公司的資金流動(dòng)性。

三、工作創(chuàng)新

創(chuàng)新是企業(yè)發(fā)展的重要支撐，公司資產(chǎn)部門在日常工作中大力實(shí)施了工作創(chuàng)新，對(duì)企業(yè)的發(fā)展起到了積極的推動(dòng)作用。在資產(chǎn)管理方面，部門內(nèi)部人員利用人工智能技術(shù)開發(fā)了資產(chǎn)管理軟件，為企業(yè)更加高效地實(shí)現(xiàn)資產(chǎn)管理提供了強(qiáng)有力的支撐;在貨物庫存管理方面，引入自主開發(fā)的“快遞柜“管理技術(shù)，拓寬了公司庫存物品的分布空間，為公司營銷與服務(wù)帶來了更多的商業(yè)機(jī)會(huì)；在債務(wù)管理方面，通過在人力資源中引入風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估團(tuán)隊(duì)，建立高效的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估體系，為公司前期決策提供了準(zhǔn)確的財(cái)務(wù)信息。

總結(jié)

在公司資產(chǎn)部門這一年的工作中，完成了所有交辦的任務(wù)，取得了給公司管理層的認(rèn)可；同時(shí)也探索了新的管理創(chuàng)新，能夠更好地支持公司的增長。因此，本文的總結(jié)證明公司資產(chǎn)部門在公司發(fā)展過程中發(fā)揮著重要的作用，其工作總結(jié)也奠定了管理的堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

年度工作總結(jié)部門(篇9)

健全和完善內(nèi)控管理制度，是農(nóng)業(yè)銀行實(shí)現(xiàn)穩(wěn)健經(jīng)營、提高經(jīng)營效益、防范化解風(fēng)險(xiǎn)、確保安全發(fā)展的需要。近幾年來，我行在內(nèi)控管理建設(shè)中，進(jìn)行了積極有效的探索，對(duì)增強(qiáng)我行業(yè)務(wù)競爭能力，提高經(jīng)營管理水平發(fā)揮了積極的作用，取得了一些成績，20xx年內(nèi)控綜合評(píng)價(jià)首次被評(píng)為一類行。但是我們也應(yīng)清醒地認(rèn)識(shí)我行內(nèi)控管理在執(zhí)行和落實(shí)上還存在一些薄弱環(huán)節(jié)和突出的問題，制約著全行工作質(zhì)量的提升?，F(xiàn)就我行當(dāng)前和今后一段時(shí)期內(nèi)控管理工作談幾點(diǎn)設(shè)想。

一、完善內(nèi)控主體建設(shè)

建立內(nèi)控機(jī)制。要積極培育符合我行實(shí)際的內(nèi)部控制文化，使內(nèi)控意識(shí)和內(nèi)控文化滲透到每一位員工思想深處，使內(nèi)控成為每位員工的自覺行為。熟悉自身崗位工作的職責(zé)要求，理解和掌握內(nèi)控要點(diǎn)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題和風(fēng)險(xiǎn)，把這些作為加強(qiáng)內(nèi)控建設(shè)的重要任務(wù)。

完善風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別和評(píng)估體系。要認(rèn)真借鑒同業(yè)的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，積極運(yùn)用現(xiàn)代科技手段，逐步建立覆蓋所有業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)的監(jiān)控、評(píng)價(jià)和預(yù)警系統(tǒng)。重視貸款風(fēng)險(xiǎn)集中度及關(guān)聯(lián)企業(yè)授信監(jiān)測和風(fēng)險(xiǎn)提示，重視早期預(yù)警，認(rèn)真執(zhí)行風(fēng)險(xiǎn)提示制度。

樹立正確的業(yè)務(wù)發(fā)展觀。要在追求盈利性的同時(shí)，重視安全性和流動(dòng)性，在追求業(yè)務(wù)高速發(fā)展同時(shí)，更重視風(fēng)險(xiǎn)防范和內(nèi)控建設(shè)。

建立內(nèi)控信息聯(lián)絡(luò)機(jī)制。要建立完善內(nèi)部管理信息系統(tǒng)，為內(nèi)控的設(shè)計(jì)、執(zhí)行、反饋提供信息保障。建立內(nèi)控管理部門信息聯(lián)絡(luò)和定期聯(lián)系機(jī)制，及時(shí)、真實(shí)、完整地傳遞監(jiān)管意圖、交流信息、溝通問題。

重視對(duì)管理人員的監(jiān)管。要加強(qiáng)對(duì)管理層、決策層的監(jiān)督控制，解決“控下不控上”的不合理現(xiàn)象。把內(nèi)控文化建設(shè)納入高管人員的管理，實(shí)行內(nèi)控問責(zé)制，促使其轉(zhuǎn)變觀念，發(fā)揮模范帶頭作用。

二、強(qiáng)化內(nèi)控責(zé)任落實(shí)

加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。建立內(nèi)控組織機(jī)構(gòu)，成立了以行長為組長、分管行長為副組長、各部門負(fù)責(zé)人為成員的內(nèi)控管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組，明確職責(zé)和目標(biāo)，形成由行長負(fù)責(zé)抓、分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓、部門配合抓，層層抓落實(shí)的組織架構(gòu)，負(fù)責(zé)全面組織協(xié)調(diào)、具體組織實(shí)施、擬定有關(guān)制度、內(nèi)控措施評(píng)估和提交工作建設(shè)，切實(shí)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，扎實(shí)采取有效措施，為開展內(nèi)控管理工作奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

建立例會(huì)制度。全行要加強(qiáng)學(xué)習(xí)，熟練掌握各項(xiàng)規(guī)章制度，做到有章可循，定期進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)排查和案件分析;要晨鐘暮鼓地強(qiáng)化防范意識(shí)，大事敲鐘，小事敲鼓，沒事敲木魚，做到警鐘長鳴。要深刻吸取反面典型的沉痛教訓(xùn)，未雨綢繆地完善預(yù)防措施;要加強(qiáng)制度建設(shè)，不斷完善內(nèi)控管理制度，各部門要充分發(fā)揮指導(dǎo)、監(jiān)督作用。

強(qiáng)化部門自律監(jiān)管。業(yè)務(wù)主管部門要實(shí)施“一崗雙責(zé)”、發(fā)揮再監(jiān)管作用，要強(qiáng)化授權(quán)管理，認(rèn)真履行崗位職責(zé)，確保監(jiān)督不流于形式;同時(shí)各業(yè)務(wù)主管部門制定確實(shí)可行的自律監(jiān)管檢查實(shí)施方案，堅(jiān)持自律監(jiān)管與自查自糾相結(jié)合、常規(guī)檢查與專項(xiàng)檢查相結(jié)合，確保監(jiān)管檢查到位，不走過場，不留監(jiān)管盲點(diǎn);監(jiān)察部門要對(duì)業(yè)務(wù)部門進(jìn)行再監(jiān)管，使監(jiān)管真正落到實(shí)處，不斷提升有效監(jiān)管水平。

落實(shí)防控措施。在日常經(jīng)營管理中，要注重對(duì)風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)的防范，全行員工都應(yīng)切記“隱患險(xiǎn)于明露，防范勝于補(bǔ)牢，責(zé)任重于泰山”。各業(yè)務(wù)部門要真正把各項(xiàng)防范工作落到實(shí)處，組織“飛行隊(duì)”加強(qiáng)內(nèi)控管理工作檢查力度，做到邊檢查、邊通報(bào)、邊整改、邊處理。具體做到以下幾點(diǎn)：

1、指定專門專人負(fù)責(zé)各項(xiàng)規(guī)章制度的具體落實(shí)、實(shí)施;

2、對(duì)上級(jí)行的各項(xiàng)制度認(rèn)真組織學(xué)習(xí)并及時(shí)下達(dá)貫徹;

3、針對(duì)檢查存在的薄弱環(huán)節(jié)、重點(diǎn)部位和業(yè)務(wù)開拓中存在的問題，制定配套的措施和實(shí)施細(xì)則;

4、對(duì)以前規(guī)章制度的執(zhí)行情況進(jìn)行綜合考核，確定重點(diǎn)監(jiān)控部位，進(jìn)行重點(diǎn)檢查;

5、配備專職監(jiān)管進(jìn)行檢查輔導(dǎo)，檢查輔導(dǎo)執(zhí)行規(guī)章制度中存在的問題和漏洞，及時(shí)反饋信息。

6、抓好整改落實(shí)。對(duì)各類檢查中發(fā)現(xiàn)的存在問題要抓好后續(xù)跟蹤檢查，認(rèn)真分析問題產(chǎn)生的根源，做到查找重點(diǎn)，對(duì)癥下藥，強(qiáng)力整治。

對(duì)整改不到位進(jìn)行補(bǔ)缺補(bǔ)漏，做到正視問題，認(rèn)真對(duì)待，逐條落實(shí)，確保規(guī)范;對(duì)能整改的，當(dāng)場予以整改;對(duì)既成事實(shí)不能整改的從中吸取教訓(xùn)，有效防范，嚴(yán)防“邊改邊犯”、“改后再犯”的現(xiàn)象;確保整改工作取得一定成效。

7、嚴(yán)格追究責(zé)任。要真正提高內(nèi)控制度的執(zhí)行力，就要強(qiáng)化責(zé)任追究，完善懲誡問責(zé)制度，對(duì)存在問題整改不到位、有章不循、屢禁不止的責(zé)任人要從嚴(yán)處理，建立“違章責(zé)任登記制度”，實(shí)行嚴(yán)格懲誡。監(jiān)察部門要加大執(zhí)法監(jiān)察力度，強(qiáng)化監(jiān)督檢查，按照責(zé)任到位、追究到位、懲誡到位、整改到位的原則嚴(yán)肅對(duì)違法違紀(jì)人員的查處。

三、強(qiáng)化各種規(guī)章制度的執(zhí)行力

強(qiáng)化檢查。要重視檢查制度落實(shí)情況的重要性，不要等上級(jí)布置時(shí)來抓檢查，或發(fā)生案件后進(jìn)行檢查，而是應(yīng)該要做到常規(guī)性檢查，把執(zhí)行力作為各級(jí)管理人員的首要職責(zé)，各業(yè)務(wù)主管部門要定期制訂檢查方案，事后的檢查結(jié)果要書面報(bào)告行領(lǐng)導(dǎo)，以此作為考核職能部室工作質(zhì)量的主要依據(jù)。

一要提高檢查頻率。安全保衛(wèi)、信貸、會(huì)計(jì)、科技、員工行為檢查或考評(píng)等要訂出規(guī)劃，規(guī)定多少時(shí)間必須檢查一次。

二要確保檢查質(zhì)量。檢查之前要有檢查提綱，包括內(nèi)容、要求、檢查人員組成、目的要求等，檢查之后要有書面總結(jié)。

三要突出風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)檢查。全面檢查是需要的，但更重要的是應(yīng)找準(zhǔn)風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)，多搞一些突擊性的、專題性的、帶有苗頭性的、針對(duì)性的檢查。

嚴(yán)格問責(zé)。重獎(jiǎng)之下必有勇夫，而重罰之下，必將使違規(guī)者付出昂貴的代價(jià)，使之不敢違規(guī)。其內(nèi)容主要有：業(yè)務(wù)主管部門有無按規(guī)定組織本專業(yè)制度執(zhí)行情況進(jìn)行檢查，其方案和檢查質(zhì)量結(jié)果，問題的整改情況的落實(shí)情況如何;檢查組人員有無做和事佬情況，有無該查而不查，有無應(yīng)發(fā)現(xiàn)而未發(fā)現(xiàn)，有無發(fā)現(xiàn)了未作報(bào)告、未要求其進(jìn)行整改等情況。通過問責(zé)，對(duì)制度執(zhí)行不到位的，要提出批評(píng)。如造成損失的，則視其損失情況進(jìn)行責(zé)任追究。同時(shí)，對(duì)制度執(zhí)行有力的同志要及時(shí)進(jìn)行表彰以弘揚(yáng)正氣。

實(shí)施倒查。實(shí)踐表明各類問題大多暴露在基層，在操作人員，但往往根在各級(jí)管理層，在于管理層管理不力，制度執(zhí)行力不強(qiáng)。所以，執(zhí)行力的實(shí)施內(nèi)容應(yīng)加上實(shí)施嚴(yán)格的責(zé)任倒查制度，建立檢查人員對(duì)檢查事實(shí)要負(fù)事實(shí)責(zé)任，以提高檢查人員的責(zé)任心和檢查質(zhì)量;各業(yè)務(wù)主管部門未加強(qiáng)管理、未按規(guī)定組織各類檢查、未及時(shí)組織整改，而延誤時(shí)機(jī)造成損失的要倒查其責(zé)任。

定期輪崗。輪崗工作是銀監(jiān)會(huì)和上級(jí)行業(yè)管理部門的要求，是案件專項(xiàng)治理的強(qiáng)制性要求，是防范各類風(fēng)險(xiǎn)暴露和各種陳年老帳的有效途經(jīng)，也是鍛煉人才、培養(yǎng)復(fù)合型人員的有效途經(jīng)。由于我行員工無論何種崗位，都有一定的職權(quán)，所以輪崗應(yīng)該是全員的輪崗，但關(guān)鍵崗位的輪崗尤其必要。輪崗除了暴露問題外，也能約束有關(guān)人員違規(guī)的不良心態(tài)的產(chǎn)生。信貸人員的輪崗，可以是管片管戶的輪崗，也可以是跨網(wǎng)點(diǎn)輪崗。

四、強(qiáng)化合規(guī)管理

增強(qiáng)合規(guī)意識(shí)。合規(guī)管理是商業(yè)銀行一項(xiàng)核心的風(fēng)險(xiǎn)管理活動(dòng)，是為適應(yīng)股份制改革和現(xiàn)代商業(yè)銀行公司治理的需要。目前，我行內(nèi)控管理還存在諸多薄弱環(huán)節(jié)，迫切需要增強(qiáng)合規(guī)意識(shí)，實(shí)施合規(guī)管理，有利于確立我行風(fēng)險(xiǎn)管理核心。開展合規(guī)管理是員工增強(qiáng)自我保護(hù)意識(shí)和能力的需要。

全面增強(qiáng)合規(guī)管理，以有效識(shí)別、防范和化解風(fēng)險(xiǎn)為目的，避免因不遵循法律、規(guī)則和準(zhǔn)則而可能遭受法律制裁，監(jiān)管處罰，重大財(cái)務(wù)損失風(fēng)險(xiǎn)和聲譽(yù)損失風(fēng)險(xiǎn)，確保各項(xiàng)業(yè)務(wù)穩(wěn)健發(fā)展。

加強(qiáng)合規(guī)評(píng)價(jià)。只有加強(qiáng)合規(guī)評(píng)價(jià)，才能及時(shí)發(fā)現(xiàn)各級(jí)行執(zhí)行合規(guī)管理的好壞。合規(guī)評(píng)價(jià)的內(nèi)容主要由組織合規(guī)、權(quán)限合規(guī)、制度合規(guī)、監(jiān)督合規(guī)和安全合規(guī)五個(gè)方面組成。組織合規(guī)主要評(píng)價(jià)崗位責(zé)任制度、學(xué)習(xí)制度、報(bào)告制度、休假制度、回避制度等。權(quán)限合規(guī)主要評(píng)價(jià)執(zhí)行上級(jí)權(quán)限管理規(guī)定、授權(quán)制度、各崗位權(quán)限。

制度合規(guī)主要評(píng)價(jià)嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度、依法合規(guī)經(jīng)營、合規(guī)操作。監(jiān)督合規(guī)主要評(píng)價(jià)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)履行檢查制度、主管人員落實(shí)檢查制度情況。安全合規(guī)主要評(píng)價(jià)經(jīng)營安全的結(jié)果，防止各類案件的發(fā)生。

提升合規(guī)管理水平。強(qiáng)化規(guī)章制度的學(xué)習(xí)和執(zhí)行，正確運(yùn)用規(guī)章制度和合規(guī)操作。構(gòu)建合規(guī)管理平臺(tái)，把制度執(zhí)行落實(shí)到操作層面，將合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的概率降到最低。加強(qiáng)對(duì)制度和操作合規(guī)性的監(jiān)督和再監(jiān)督，主要是對(duì)各業(yè)務(wù)主管部門及人員進(jìn)行自查、檢查、督促是否執(zhí)行各項(xiàng)制度的落實(shí)，監(jiān)督保障部門及人員應(yīng)強(qiáng)化再監(jiān)督管理職能。

建立存在問題的整改機(jī)制、重視違規(guī)問題的后續(xù)檢查，突出抓好存在問題的整改。建立部門合規(guī)協(xié)作機(jī)制，強(qiáng)化部門之間的協(xié)調(diào)配合與互動(dòng)，確保合規(guī)管理的效率與質(zhì)量。

內(nèi)部控制工作年終總結(jié)

自xx年總行開展內(nèi)部控制綜合評(píng)價(jià)以來，我行十分重視內(nèi)部控制管理工作，把內(nèi)控工作作為一項(xiàng)重要的工作來抓，在嚴(yán)格執(zhí)行上級(jí)行制度、辦法的前提下，針對(duì)**支行實(shí)際，努力完善、細(xì)化內(nèi)控管理制度，做精做細(xì)各項(xiàng)內(nèi)控管理，為了實(shí)現(xiàn)經(jīng)營目標(biāo)，維護(hù)財(cái)產(chǎn)完整，保證會(huì)計(jì)及其他資料正確和財(cái)務(wù)收支合法，決策層的經(jīng)營方針、經(jīng)營決策能得以順利貫徹執(zhí)行，工作效率和經(jīng)濟(jì)效益能得以提高，我行堅(jiān)持業(yè)務(wù)發(fā)展與內(nèi)控管理并舉的經(jīng)營策略，在規(guī)范操作程序、降低金融風(fēng)險(xiǎn)中起到了積極促進(jìn)作用?，F(xiàn)將全行內(nèi)控管理情況報(bào)告

一、內(nèi)部控制管理的基本情況

支行本職設(shè)置辦公室、人事監(jiān)察部、計(jì)劃信貸部、市場客戶部、財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)部、國際業(yè)務(wù)部、合規(guī)部七個(gè)職能部室，一個(gè)工會(huì)辦公室、一個(gè)黨委辦公室。轄屬營業(yè)部、**支行、**支行、**分理處、**分理處、**分理處、**分理處、**分理處、**分理處、***分理處、**分理處十一個(gè)營業(yè)機(jī)構(gòu)，另設(shè)**、**、**、**、**、**6個(gè)儲(chǔ)蓄所。到10月末全行員工**人，其中長期合同工**人，短期合同工**人。在機(jī)構(gòu)上設(shè)置上做到職能部門橫向平行制約，前后臺(tái)業(yè)務(wù)分離;在崗位配置上做到人員落實(shí)、職責(zé)明確。

在制度建設(shè)上做到文件傳遞上及時(shí)，貫徹學(xué)習(xí)到位;在制度執(zhí)行上嚴(yán)格要求規(guī)范操作，努力降低操作風(fēng)險(xiǎn);在制度保障上堅(jiān)持加強(qiáng)自律監(jiān)管和再監(jiān)督力度，為內(nèi)控管理保駕護(hù)航?？傮w上講，我行內(nèi)控管理工作是領(lǐng)導(dǎo)重視、組織落實(shí)、職責(zé)明確、三道防線環(huán)環(huán)相扣、風(fēng)險(xiǎn)防范能力日益提高。找范文

二、當(dāng)年內(nèi)控管理采取的主要措施、取得的效果和成績

為確保全行內(nèi)控管理的良好態(tài)勢，今年以來我行在內(nèi)控管理工作上采取了以下措施

1、領(lǐng)導(dǎo)重視，組織落實(shí)，20xx年以來，我行領(lǐng)導(dǎo)班子始終高度重視支行的內(nèi)控工作，把加強(qiáng)內(nèi)控工作作為提高全行管理水平，規(guī)范業(yè)務(wù)經(jīng)營，提高全行員工綜合素質(zhì)的重要手段來抓，做到思想認(rèn)識(shí)到位，工作措施到位，組織體系健全，處罰整改加強(qiáng)。

我行單獨(dú)設(shè)立審計(jì)辦公室，內(nèi)控工作由審計(jì)辦牽頭抓，今年共組織現(xiàn)場審計(jì)*次，參加人員**人次，根據(jù)行長室要求制訂了工作計(jì)劃，完成了**主任***、**分理處主任**任期內(nèi)的責(zé)任審計(jì);**儲(chǔ)畜所、**儲(chǔ)蓄所、**儲(chǔ)蓄所、**分理處業(yè)務(wù)審計(jì)工作;重要崗位責(zé)任移交*個(gè)人次;支持分行審計(jì)處人員調(diào)用;對(duì)監(jiān)管中發(fā)現(xiàn)的問題進(jìn)行延伸檢查;建立了問題整改臺(tái)賬;督導(dǎo)了內(nèi)控評(píng)價(jià)自查自糾工作。

2、及時(shí)傳達(dá)銀監(jiān)會(huì)、人民銀行、上級(jí)行新政策、新制度、新辦法。據(jù)統(tǒng)計(jì)，到9月底共向支行本級(jí)轉(zhuǎn)發(fā)內(nèi)外部上級(jí)行業(yè)務(wù)性文件十多只，向營業(yè)機(jī)構(gòu)轉(zhuǎn)發(fā)內(nèi)外部上級(jí)行業(yè)務(wù)性文件**多只，收文后及時(shí)組織了員工學(xué)習(xí)，強(qiáng)化了全行員工熟練掌握國家金融政策、制度、辦法，規(guī)范了員工業(yè)務(wù)操作程序。

3、針對(duì)本行實(shí)際，不斷完善行之有效的各種規(guī)章制度。根據(jù)上級(jí)行的文件精神，我行為進(jìn)一步貫穿到具體業(yè)務(wù)發(fā)展和內(nèi)控管理上，支行今年來出臺(tái)了各類制度保障性及業(yè)務(wù)性文件，新成立了******、*****、****委員會(huì)，調(diào)整了**審查委員會(huì)、*****委員會(huì)、*****領(lǐng)導(dǎo)小組、****領(lǐng)導(dǎo)小組;出臺(tái)了**年度經(jīng)營目標(biāo)考核辦法、經(jīng)營單位主責(zé)任人內(nèi)部綜合管理考核內(nèi)法、工資分配辦法、***工作質(zhì)量考核辦法;修訂了支行職能部門崗位職責(zé)。制度、辦法出臺(tái)使全行在組織上、職責(zé)上為內(nèi)控管理提供了有效的制度保障。

4、高度重視存在問題，明確落實(shí)整改責(zé)任，扎實(shí)抓好整改工作。整改工作由支行合規(guī)部門牽頭，各業(yè)務(wù)主管部門督辦，問題存在單位落實(shí)整改。

合規(guī)部門建立全行性整改臺(tái)賬，對(duì)今年來上級(jí)行各種內(nèi)外部檢查出來的問題及整改結(jié)果逐一登記，并對(duì)業(yè)務(wù)主管部門發(fā)送《**通知書》，全程監(jiān)控各單位的整改情況;業(yè)務(wù)主管部門對(duì)上級(jí)行各種內(nèi)外部檢查及季度自律監(jiān)管中存在問題建立系統(tǒng)整改臺(tái)賬，并根據(jù)《**通知書》深入基層抓整改落實(shí);問題存在單位重點(diǎn)落實(shí)整改責(zé)任人，堅(jiān)持“誰經(jīng)辦，誰整改，誰不整改處理誰”原則。通過責(zé)任到位，縱橫結(jié)合措施，除客觀原因確難整改外，做到整改不留死角，不走過常

5、自律監(jiān)管程序逐步規(guī)范，處罰力度明顯提高。*月，支行對(duì)違所會(huì)計(jì)基本業(yè)務(wù)操作和制度的有關(guān)人員，按照**銀行員工違反規(guī)章制度處理辦法和審計(jì)處理處罰辦法進(jìn)行了嚴(yán)肅處罰，共處罰**人次，金額**元。

6、積極組織員工培訓(xùn)，提高員工規(guī)范操作意識(shí)。

年度工作總結(jié)部門(篇10)

這些年來，我自覺服從組織和領(lǐng)導(dǎo)的安排，努力把各項(xiàng)工作做好，把各項(xiàng)任務(wù)做好。由于會(huì)計(jì)工作復(fù)雜多變，其工作具有交易性和突發(fā)性的特點(diǎn)。因此，根據(jù)具體情況，現(xiàn)將全年財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)個(gè)人工作總結(jié)如下：

第一，工作順利完成

1、以認(rèn)真的態(tài)度積極參加財(cái)政局的集中所得稅培訓(xùn)，做好財(cái)務(wù)軟件的核算和系統(tǒng)維護(hù)工作。

2、及時(shí)準(zhǔn)確完成月度記賬、結(jié)賬和賬務(wù)處理，及時(shí)準(zhǔn)確上報(bào)全市各種月度、季度和年終統(tǒng)計(jì)報(bào)表，并及時(shí)報(bào)送各部門。完成納稅申報(bào)和支付，以及銀行間業(yè)務(wù)和各種日常費(fèi)用的支付。

3、各類財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)檔案的分類、裝訂、歸檔。

二是學(xué)習(xí)和個(gè)人修養(yǎng)以及綜合素質(zhì)的提高

1、認(rèn)真學(xué)習(xí)財(cái)經(jīng)法規(guī)，自覺按照國家財(cái)經(jīng)政策和程序辦事。

2、通過報(bào)刊雜志、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)和電視新聞等媒體，加強(qiáng)政治思想和道德修養(yǎng)。

3、不斷改進(jìn)學(xué)習(xí)方法，講求學(xué)習(xí)效果，“邊工作邊學(xué)習(xí)，邊工作邊學(xué)習(xí)”，堅(jiān)持學(xué)以致用，注重融會(huì)貫通，理論聯(lián)系實(shí)際，用新知識(shí)、新思維、新啟蒙鞏固和豐富綜合知識(shí)，不斷提高綜合能力。

4、努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，積極參加相關(guān)部門組織的各種業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)，始終把增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)作為一切工作的基礎(chǔ);總是把工作放在嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、踏實(shí)的工作上。

第三，仍然存在缺點(diǎn)

盡管我們今年成功地完成了所有任務(wù)，但我們必須看到我們工作中的缺點(diǎn)：

1、只工作，不善于總結(jié)，所以有些工作很辛苦，但與結(jié)果不成比例，事倍功半的現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生。今后要逐步學(xué)會(huì)運(yùn)用科學(xué)方法，善于總結(jié)，勤于思考，逐步達(dá)到事半功倍的效果。

2.由于忙于很多事務(wù)性任務(wù)，很少有研究條件、財(cái)務(wù)管理方法、工作制度可供深入探討、思考和認(rèn)真對(duì)待，工作有廣度但沒有深度。

3.理論水平不高，當(dāng)前社會(huì)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)知識(shí)和業(yè)務(wù)更新快，缺乏對(duì)新業(yè)務(wù)知識(shí)和會(huì)計(jì)法規(guī)的系統(tǒng)學(xué)習(xí)，導(dǎo)致缺乏基本的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)知識(shí)和基本的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)工作，影響今后工作水平的提高。

四、嚴(yán)格履行財(cái)務(wù)和會(huì)計(jì)職責(zé)，做好工作

1、善于總結(jié)，提出自己的意見和建議，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供準(zhǔn)確的依據(jù)，不斷提高本單位的管理水平和經(jīng)濟(jì)效益?？偨Y(jié)經(jīng)驗(yàn)，建立健全工作機(jī)制。

2、不斷學(xué)習(xí)，更新知識(shí)，轉(zhuǎn)變觀念，提升自己，跟上時(shí)代發(fā)展的步伐。

行政部門年度工作總結(jié)

時(shí)間如潺潺溪水流過，嶄新的工作即將到來，我們需要開始書寫工作總結(jié)了。總結(jié)是在某一階段做某一件事的核心，能夠大大的提升工作能力和效率。那么這個(gè)工作總結(jié)要怎么寫比較好？經(jīng)過收集，小編整理了行政部門年度工作總結(jié)，供你參考和使用，請(qǐng)收藏和分享。

行政部門年度工作總結(jié)(篇1)

對(duì)于每一個(gè)追求進(jìn)步的人來說，免不了會(huì)在年終歲未對(duì)自己進(jìn)行一番“盤點(diǎn)”，也是對(duì)自己的一種鞭策。過去的近一年是忙碌而充實(shí)的一年，也是我加入公司從陌生到熟悉的一年。這一年中工作的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，讓我不斷地學(xué)習(xí)、成長著?；仡櫼荒陙淼墓ぷ?，我在公司總經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)、各部門的積極配合以及各位同事的支持協(xié)助下，嚴(yán)格要求自己，按照公司要求，較好地發(fā)揮了行政部服務(wù)基層、以文輔政的工作職能，完成了自己的本職工作。雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗(yàn)和磨礪。

一、20xx年的工作回顧。

1.辦公室的日常管理工作：行政工作對(duì)我而言是一個(gè)相對(duì)熟悉的工作領(lǐng)域。作為行政部的主管，我自己清醒地認(rèn)識(shí)到，行政部正是一個(gè)公司承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四方的樞紐，是推動(dòng)各項(xiàng)工作朝既定目標(biāo)前進(jìn)的中心。細(xì)數(shù)行政的工作，可說是千頭萬緒，有文書處理、檔案管理、文件批轉(zhuǎn)、會(huì)議及活動(dòng)安排等等。面對(duì)繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作，我努力強(qiáng)化自我工作意識(shí)，注意加快工作節(jié)奏，提高工作效率，冷靜處理各項(xiàng)事務(wù)，力求周全、準(zhǔn)確、適度，避免疏漏和差錯(cuò)。行政工作緊密圍繞年初制定的工作重點(diǎn)，充分結(jié)合具體工作實(shí)際，不斷開拓工作思路，創(chuàng)新工作方法。通過近一年的工作、學(xué)習(xí)，在工作模式上有了新的突破，工作方式有了較大的改變，現(xiàn)將去年的工作情況總結(jié)如下：

1)行政統(tǒng)籌工作的關(guān)鍵事物控制和內(nèi)部管理。行政事務(wù)性工作的內(nèi)部分工、前臺(tái)文員的管理、辦公室保潔、資料的分配整理等工作以及物流和售后、維修等的監(jiān)管。

2)切實(shí)抓好公司的福利、企業(yè)管理的日常工作。按照預(yù)算審批制度，組織落實(shí)公司辦公設(shè)施、辦公用品、勞保福利等商品的采購、調(diào)配和實(shí)物管理工作;聯(lián)系辦公設(shè)備的維修保養(yǎng)合作單位;與飲用水公司洽談優(yōu)惠條件及贈(zèng)品;對(duì)比辦公用品等的采購渠道，尋找高性價(jià)比供應(yīng)商。

3)愛崗敬業(yè)，嚴(yán)格要求自己，擺正工作位置。以“謙虛”“謹(jǐn)慎”“律己”的態(tài)度開展每項(xiàng)工作，認(rèn)真地履行了自己的崗位職責(zé)。

4)做好協(xié)調(diào)工作。行政作為后勤服務(wù)和辦公協(xié)調(diào)的核心部門，在理順各部門關(guān)系，提高管理效率，保證上傳下達(dá)等方面具有樞紐作用。過去的這一年，行政部以溝通協(xié)調(diào)作為開展工作的切入點(diǎn)，在做好辦文、辦會(huì)工作的同時(shí)，更注重與各部門的協(xié)作配合。

5)認(rèn)真做好公司的文字工作。草擬綜合性文件和報(bào)告等文字工作，負(fù)責(zé)辦公會(huì)議的記錄、整理和會(huì)議概要及重點(diǎn)的提煉，并負(fù)責(zé)對(duì)會(huì)議有關(guān)決議的實(shí)施;認(rèn)真做好公司有關(guān)文件的收發(fā)、分遞和督辦工作;及時(shí)傳達(dá)貫徹公司有關(guān)會(huì)議、文件、批示的精神;公司的重要文件資料、批文等整理歸檔，做好資料的歸檔管理工作。

6)制度建設(shè)。配合總經(jīng)理在原制訂的各項(xiàng)規(guī)章制度基礎(chǔ)上進(jìn)一步補(bǔ)充和完善，包括行政人事類、財(cái)務(wù)類、售后類、業(yè)務(wù)類等等，以及根據(jù)企業(yè)現(xiàn)狀，制定新的規(guī)章制度以適應(yīng)企業(yè)發(fā)展的需要。

7)落實(shí)公司人事、勞資管理工作。組織落實(shí)公司的勞動(dòng)、人事和員工的考勤控制監(jiān)督工作，根據(jù)人事相關(guān)規(guī)定規(guī)范勞動(dòng)合同管理，做好勞動(dòng)合同的簽訂、解除及勞動(dòng)合同檔案管理等工作。依法到勞動(dòng)管理部門辦好錄用、繳納社保(養(yǎng)老保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn))的各項(xiàng)手續(xù)。體現(xiàn)公司的規(guī)范性，解決員工的后顧之憂。

8)做好公司主管會(huì)議及其他各部門會(huì)議的組織和后勤服務(wù)工作。落實(shí)各類會(huì)議的會(huì)前準(zhǔn)備、會(huì)議資料搜集等以及會(huì)后的會(huì)議記錄、整理及重點(diǎn)提煉匯總等工作。

2.憑借個(gè)人經(jīng)驗(yàn)，傳授方法，協(xié)助銷售部逐步建立、健全客戶檔案，并強(qiáng)化管理。

3.加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)水平：作為行政部的主管，自身素質(zhì)和工作能力是決定辦公室是否能夠正常運(yùn)轉(zhuǎn)的基礎(chǔ)，是發(fā)揮“承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四方”作用的關(guān)鍵，對(duì)推動(dòng)各項(xiàng)工作起著決定性因素。隨著時(shí)代發(fā)展和新形勢的需要，我越發(fā)感到自己身上的擔(dān)子很重，而自己的學(xué)識(shí)、能力和閱歷與公司的要求及想要達(dá)到的工作效果還有一定的距離，所以不敢掉以輕心，也正在持續(xù)學(xué)習(xí)。向書本學(xué)習(xí)、向總經(jīng)理及其他部門主管學(xué)習(xí)，向周圍的同事學(xué)習(xí)。總體感覺自己近一年來還是有了一定的進(jìn)步。經(jīng)過不斷的學(xué)習(xí)和積累，能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題。在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力等方面都有了一定程度的提高，保證了本崗位各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行。能夠以正確的態(tài)度對(duì)待各項(xiàng)工作任務(wù)并努力貫徹到實(shí)際工作中去。積極提高自身各項(xiàng)業(yè)務(wù)素質(zhì)，爭取工作的主動(dòng)性，并且具備較強(qiáng)的專業(yè)心，責(zé)任心，積極努力提高工作效率和工作質(zhì)量。

二、工作中存在的問題。

自我任職以來，深切的體會(huì)到：地位來自成績、創(chuàng)新提高效率、學(xué)習(xí)提升效能、比較縮小差距?；仡櫺姓窟^去的工作，雖在工作開展上有一定的創(chuàng)新，也取得了一些成績，但同樣存在一些問題和不足。主要表現(xiàn)在：

1)公司是我身處的一個(gè)全新的環(huán)境，其原有的制度包括同事們的做事方式方法，對(duì)我而言都需要一個(gè)了解的過程，許多工作我都是邊干邊摸索，以致工作起來不能游刃有余，工作效率有待進(jìn)一步提高。

2)有時(shí)對(duì)一些日常事務(wù)的缺失瑕疵熟視無睹，不夠細(xì)心，不夠敏感，有些工作的協(xié)調(diào)不是十分到位，在往后的工作中，考慮問題應(yīng)該更周到詳盡。

3)自己的管理水平離公司的高效要求還有一定距離。對(duì)部門人員的管理不夠細(xì)致具體。以后在努力提高自身管理水平的同時(shí)更多注重對(duì)下屬的培養(yǎng)和管理上的進(jìn)一步加強(qiáng)。

一、做好內(nèi)部服務(wù)，履行后勤保障職能，為員工創(chuàng)造良好的工作環(huán)境。

后勤部按照公司提倡員工員工之間及部門之間服務(wù)的理念，努力做好對(duì)內(nèi)的服務(wù)，積極發(fā)揮后勤保障功能，為員工在公司工作創(chuàng)造良好的工作環(huán)境。

(一)員工飯?zhí)觅|(zhì)量關(guān)，提高員工滿意度。

搞好員工飯?zhí)靡恢笔呛笄诠ぷ髦械碾y點(diǎn)之一，如何讓大多數(shù)員工在公司就餐放心滿意是后勤部反復(fù)研究的課題。20xx年，員工飯?zhí)眠M(jìn)一步在菜品花樣上下功夫，每天菜式更換，員工基本滿意，確保員工可吃到相對(duì)喜歡的菜肴;同時(shí)，20xx年，員工飯?zhí)眠€多渠道收集員工對(duì)于就餐滿意度的信息，根據(jù)員工滿意情況適時(shí)調(diào)整菜品出品，盡可能確保餐品符合大多數(shù)員工的口味。

(二)員工宿舍的管理，為員工提供安全干凈的住宿空間。

員工宿舍每天都有幾百人在此休息就寢，安全、衛(wèi)生問題是員工宿舍管理面臨的難題，以前也不時(shí)出現(xiàn)物品失竊的事件。為此，20xx年后勤部門組織開會(huì)研究員工宿舍管理問題，對(duì)員工宿舍管理工作提出新的標(biāo)準(zhǔn)：一是理順員工宿舍入住的流程，加強(qiáng)安全管理;二是實(shí)行員工住宿按部門相對(duì)集中制，既方便員工又便于管理;三是加強(qiáng)對(duì)臨時(shí)進(jìn)出員工宿舍的外來人員的管理，通過以上措施，使員工宿舍的安全問題得到了控制，20xx年基本未發(fā)生員工宿舍安全事故。在員工宿舍衛(wèi)生方面，實(shí)行宿舍值日制，區(qū)域包干制，做到及時(shí)打掃，每天檢查，保證員工宿舍始終保持衛(wèi)生干凈的狀態(tài)。

(三)為營業(yè)部門服務(wù)，滿足員工的服務(wù)要求。

為保證員工良好的工作環(huán)境，后勤部定期協(xié)調(diào)水電部對(duì)員工宿舍進(jìn)行不定期巡視，及時(shí)了解員工住宿環(huán)境設(shè)施設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)的情況，在供電、供水及鍋爐方面后勤部安排專人到現(xiàn)場檢查，及時(shí)進(jìn)行調(diào)節(jié)和處理。在其他部門員工有后勤服務(wù)需求的情況下，后勤部積極安排好工作，第一時(shí)間解決問題;同時(shí)，后勤部員工通過各種渠道，主要向營業(yè)部門征求服務(wù)需求，主動(dòng)做好服務(wù)工作，有力地幫助其他部門員工解決了生活之憂。

二、加強(qiáng)資產(chǎn)采購管理工作，樹立成本控制觀念，節(jié)能降耗工作再上升臺(tái)階。

后勤部是公司運(yùn)行費(fèi)用使用較大的部門，加強(qiáng)費(fèi)用控制，履行節(jié)能降耗是后勤工作的重點(diǎn)之一，20xx年，后勤部重點(diǎn)在以下幾方面做好費(fèi)用控制，降低成本的工作。

(一)閑置資產(chǎn)管理，提高資產(chǎn)利用率。

經(jīng)過幾年的經(jīng)營，員工宿舍積累了一定數(shù)量的閑置資產(chǎn)。為了更好地做好資產(chǎn)管理工作，20xx年，后勤部組織了閑置資產(chǎn)大盤點(diǎn)工作，對(duì)閑置資產(chǎn)重新進(jìn)行了分類、評(píng)估，并對(duì)部分資產(chǎn)進(jìn)行維修維護(hù);同時(shí)，對(duì)部分可利用資產(chǎn)進(jìn)行了重點(diǎn)登記，以方便資產(chǎn)的調(diào)撥。在采購需求執(zhí)行前，實(shí)行資產(chǎn)管理先行審核制度，確認(rèn)是否有可替代閑置資產(chǎn)后再確定是否執(zhí)行采購，最大限度利用閑置資產(chǎn)。如今年對(duì)客房部提報(bào)采購席夢思床的過程中，后勤部從閑置資產(chǎn)中調(diào)撥出來，滿足了客房部的需求，節(jié)約采購資金幾千元。

(二)執(zhí)行采購程序，加強(qiáng)采購監(jiān)督。

在采購價(jià)格監(jiān)督方面，后勤部將員工飯?zhí)贸Ｓ梦镔Y的價(jià)格進(jìn)行全面摸底，對(duì)于市場價(jià)格波動(dòng)大的產(chǎn)品(如大米、魚、肉等)實(shí)行定期走訪市場，隨機(jī)抽查供應(yīng)商報(bào)價(jià)等辦法，確保采購價(jià)格的合理性，以保證以就低價(jià)格采購，加強(qiáng)監(jiān)督。

(三)能源運(yùn)行控制，節(jié)能降耗效果顯著。

節(jié)能降耗工作是后勤部非常關(guān)注的重點(diǎn)工作之一，部門制定了節(jié)能降耗的具體措施和計(jì)劃。后勤部主要采取了以下的節(jié)能降耗措施：一是對(duì)鍋爐房、電視房進(jìn)行普查，重新確定運(yùn)行時(shí)間;二是對(duì)員工就餐后洗碗用水實(shí)行巡視管理，督促其節(jié)約用水，避免不必要的消耗;三是提高全員的節(jié)約意識(shí)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和制止能源浪費(fèi)的問題。

(四)費(fèi)用使用分析，及時(shí)調(diào)整費(fèi)用控制辦法。

后勤部每月對(duì)員工飯?zhí)觅M(fèi)用支出項(xiàng)目均進(jìn)行費(fèi)用分析，包括：伙食費(fèi)、電費(fèi)、水費(fèi)、燃料(煤炭)費(fèi)等費(fèi)用支出分析。對(duì)計(jì)劃執(zhí)行情況及實(shí)際運(yùn)行費(fèi)用情況進(jìn)行綜合對(duì)比，分析差異與變化原因，提出下階段應(yīng)采取的費(fèi)用控制措施和辦法，通過逐月的費(fèi)用分析報(bào)告，確保公司領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)掌握費(fèi)用的使用情況及效果，及時(shí)采取調(diào)整措施，使費(fèi)用使用能始終控制在合理和預(yù)期的范圍內(nèi)。

三、工作中的問題與20xx年的工作重點(diǎn)。

后勤部在20xx年工作中基本已完成了后勤保障的任務(wù)，履行了相應(yīng)職能，通過努力部分內(nèi)部管理工作得到加強(qiáng)和提升。但工作中暴露出的問題和不足仍不可忽視，也需要今后工作中進(jìn)一步加以完善和改進(jìn)。

1、工作落實(shí)不徹底，導(dǎo)致工作細(xì)節(jié)出現(xiàn)紕漏。表現(xiàn)在工作跟進(jìn)仍然不夠，員工接受工作和領(lǐng)導(dǎo)安排工作不清晰;工作范圍有遺漏。雖然部內(nèi)的要求傳達(dá)下去了，但在抽查過程中仍然能發(fā)現(xiàn)問題。

2、員工飯?zhí)弥鞴艿慕M織管理能力偏弱，文化程度偏低，管理經(jīng)驗(yàn)不足，導(dǎo)致工作組織沒有章法，內(nèi)部還在管理混亂或水平偏低的情況。

3、工作效率低，落實(shí)工作不及時(shí)。員工工作落實(shí)還依賴上級(jí)的檢查和監(jiān)督，導(dǎo)致不應(yīng)出現(xiàn)的問題出現(xiàn)。如：員工宿舍衛(wèi)生問題的未能徹底完善。

4、服務(wù)能力欠缺，存在想服務(wù)但缺乏服務(wù)技巧和服務(wù)手段的情況，沒有養(yǎng)成良好的服務(wù)習(xí)慣，對(duì)其他部門的工作時(shí)間不了解也是后勤服務(wù)針對(duì)性不強(qiáng)的主要原因。

5、對(duì)采購產(chǎn)品質(zhì)量缺少有效的跟蹤和滿意度了解，往往出現(xiàn)問題后才暴露采購產(chǎn)品質(zhì)量缺陷，也反映了后勤服務(wù)的主動(dòng)性不足。

6、與其他部門還不能做到無縫溝通，存在“上邊熱，下邊冷“的情況，基礎(chǔ)員工基本不溝通或溝通不力，導(dǎo)致工作執(zhí)行的不協(xié)調(diào)。 針對(duì)以上問題，后勤部將在20xx年工作中重點(diǎn)加以關(guān)注和解決，結(jié)合合理細(xì)節(jié)的問題，后勤部20xx年總體工作重點(diǎn)如下：

1、建立完善的后勤服務(wù)體系，服務(wù)的內(nèi)容要進(jìn)一步清晰化，服務(wù)監(jiān)督做到立體化，全面提升后勤服務(wù)。

2、建立員工的監(jiān)督考核體系，考核內(nèi)容進(jìn)一步量化，確保后勤主要工作管理的目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。同時(shí)與公司績效考核有效結(jié)合，真正發(fā)揮考核對(duì)工作的促進(jìn)作用。

3、進(jìn)一步修訂和完善工作標(biāo)準(zhǔn)和管理制度，做到涵蓋所有重點(diǎn)的工作。

4、解決效率偏低的問題，將工作安排、工作處理、工作跟蹤、工作回復(fù)流程形成閉環(huán)。

5、全面提高員工的整體素質(zhì)，進(jìn)一步對(duì)員工進(jìn)行登記評(píng)定。通過培訓(xùn)和考核實(shí)現(xiàn)優(yōu)勝劣汰，增加員工自我壓力，促進(jìn)員工的自我提升完善。

總之，后勤部20xx年依然面臨著諸多的問題，對(duì)此，后勤部將認(rèn)真總結(jié)20xx年經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，力爭工作各方面再有所突破，切實(shí)提高后勤保障能力和運(yùn)行水平。

行政部門年度工作總結(jié)(篇2)

時(shí)光荏苒，20xx年即將過去，新的一年將要到來?；厥走^去的一年，內(nèi)心不禁感慨萬千……雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗(yàn)和磨礪。對(duì)于我們每一個(gè)追求進(jìn)步的人來說，都免不了會(huì)在年終對(duì)自己進(jìn)行一番盤點(diǎn)，也算是對(duì)自己的一種鞭策。在新的一年里，我們將繼續(xù)圍繞公司中心工作，克服缺點(diǎn)，改進(jìn)方法，深入學(xué)習(xí)，掌握技巧，加強(qiáng)管理，改進(jìn)服務(wù)，大膽探索行政部工作新思路、新方法，促使行政部工作再上一個(gè)新臺(tái)階，為公司的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻(xiàn)！

行政部是公司的關(guān)鍵部門之一，對(duì)內(nèi)管理水平的要求應(yīng)不斷提升，對(duì)外要應(yīng)對(duì)工商、社保、藥檢、質(zhì)檢、稅務(wù)等機(jī)關(guān)單位的各項(xiàng)檢查。行政工作是繁瑣的，小到復(fù)印、掃描、傳真、訂閱報(bào)刊雜志、車輛文件的保管、大到接待、會(huì)議、結(jié)算、采購辦公用品及對(duì)其領(lǐng)用情況進(jìn)行備案……每一項(xiàng)工作的完成都是對(duì)責(zé)任心和工作能力的考驗(yàn)，如何化繁為簡而又能保證萬無一失，如何以最小的成本換得的效率，這已經(jīng)不單純是對(duì)現(xiàn)代企業(yè)從事業(yè)務(wù)工作人員的要求了，對(duì)行政工作人員也同時(shí)適用。

行政部人員雖然少，但在這幾個(gè)月里任勞任怨，竭盡全力將各項(xiàng)工作順利完成。經(jīng)過幾個(gè)月的磨練與洗禮，行政部的綜合能力相比之前又邁進(jìn)了一步。20xx年，在公司水廠領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我們的工作著重于公司的經(jīng)營方針、宗旨、品牌和效益目標(biāo)上，行政部緊緊圍繞重點(diǎn)展開工作，緊跟公司各項(xiàng)工作部署。注重發(fā)揮行政部承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)各方的中心樞紐作用，為公司圓滿完成年度各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)作出了積極貢獻(xiàn)。為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，繼續(xù)發(fā)揚(yáng)成績同時(shí)也克服存在的不足，現(xiàn)將20xx年的工作做如下簡要回顧和總結(jié)。

行政部門年度工作總結(jié)(篇3)

20xx年是極不平凡的一年。這一年是我邁出校園踏入社會(huì)的第一年，在這一年來，在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，在各部門的支持下，使得行政的工作順利開展。所以在這一年中無論是我個(gè)人的工作能力，還是思想素質(zhì)都有了很大進(jìn)步，在這一年中行政部較好地完成了公司領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)任務(wù)，也完善了公司的考核制度，為公司更正規(guī)化做出了努力。現(xiàn)在就這一年來的工作做簡要的總結(jié)：

一、根據(jù)本職工作，這一年的工作情況

這一年的主要工作分三個(gè)方面，一方面是日常的行政工作，一方面是考核制定與管理，一方面是對(duì)外物業(yè)及招聘工作。

日常的行政工作主要包括員工考勤、衛(wèi)生管理、員工會(huì)議、員工集體活動(dòng)、辦公用品采購、辦公設(shè)備維修及業(yè)務(wù)人員的其他一些事情的處理工作，這些工作上基本得到了公司領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可，公司的正常辦公有序的進(jìn)行；20xx年公司的制度有很多變化，協(xié)助王經(jīng)理制定考核制度；至于對(duì)外物業(yè)及招聘的工作是相對(duì)較少的，在此一年中配合人口普查、業(yè)務(wù)人員意外保險(xiǎn)的辦理和更改以及聯(lián)系招聘學(xué)校并對(duì)招聘坐車準(zhǔn)備。

二、在工作中出現(xiàn)過一些錯(cuò)誤，做到及時(shí)分析原因并改正

這一年在工作中出現(xiàn)過一些或大或小的錯(cuò)誤，或許是因?yàn)閯偖厴I(yè)步入工作崗位，在工作中沒有相應(yīng)的經(jīng)驗(yàn)，所以會(huì)在一些工作中出現(xiàn)一些小錯(cuò)誤，但每次都做到及時(shí)改正。在不斷的摸索中成長，最終總結(jié)出來自己的心得，凡事要想細(xì)、想全，凡事要親歷親行。還有就是在一些事情上準(zhǔn)備的不夠充分，使得工作效率不是很高，這一點(diǎn)在以后的工作中都有所注意，并有所提高。這一年好多錯(cuò)誤的改正都是靠他人的幫助，有領(lǐng)導(dǎo)的細(xì)心指導(dǎo)和同事的提醒，所以在這里真心的謝謝他們對(duì)我的幫助！

三、在工作中有成長

在這一年的工作中不斷的摸索，不斷的積累經(jīng)驗(yàn)。所以無論是在個(gè)人的做人方面還是在工作能力上都有了很大的提升，安都真的是教會(huì)了我很多，也給了我一個(gè)很好的機(jī)會(huì)，讓我能夠鍛煉自己在行政管理方面的能力。

在這里我要感謝的人真的很多，每一個(gè)人對(duì)我的幫助對(duì)我的鍛煉我都記在心里，這將是我的成長經(jīng)理中永遠(yuǎn)不可磨滅的部分，這一年讓我成長了很多，謝謝大家。最后祝大家新的一年中：工作順利、身體健康、步步高升、財(cái)源廣進(jìn)、幸福萬年長！

行政部是公司關(guān)鍵部門之一，對(duì)內(nèi)管理水平的要求應(yīng)不斷提升，對(duì)外要應(yīng)對(duì)政府機(jī)關(guān)單位的各項(xiàng)政策做到及時(shí)了解及時(shí)撐握。行政工作是繁瑣的.，小到復(fù)印、掃描、傳真、訂閱報(bào)刊雜志、文件的保管、大到接待、會(huì)議，評(píng)估驗(yàn)廠等活動(dòng)，每一項(xiàng)工作的完成都是對(duì)責(zé)任心和工作能力的考驗(yàn)，如何化繁為簡而又能保證萬無一失，如何以最小的成本換得最高的效率，這已經(jīng)不單純是對(duì)現(xiàn)代企業(yè)從事業(yè)務(wù)工作人員的要求了，對(duì)行政工作人員也同時(shí)適用。行政部人員雖然少，但在這幾個(gè)月里竭盡全力將各項(xiàng)工作順利完成。經(jīng)過幾個(gè)月的磨練與洗禮，行政部的綜合能力相比之前又邁進(jìn)了一步。

行政部門年度工作總結(jié)(篇4)

1、徹底完成人事管理有關(guān)文件資料，并根據(jù)公司的發(fā)展逐步完善并下發(fā)各部門;對(duì)公司及各部門下發(fā)的文件資料進(jìn)行修改完善，并進(jìn)行會(huì)簽下發(fā);解釋并監(jiān)督各部門對(duì)已下發(fā)文件的執(zhí)行情況，并做進(jìn)一步指導(dǎo)實(shí)施。

2、建立、建全、規(guī)范人事檔案(新進(jìn)、離職、調(diào)動(dòng)、升級(jí))管理。

⑴、重新對(duì)現(xiàn)有人員進(jìn)行了建檔工作，現(xiàn)員工檔案齊全。

⑵、對(duì)各部門、人員進(jìn)行分組建檔，便于工作操作和核查、調(diào)動(dòng)和管理。

⑶、辦理公司新進(jìn)、離職、調(diào)動(dòng)等手續(xù);對(duì)離職人員的自離、辭工、病退等實(shí)行分類整理存檔，便于查證;同時(shí)做好調(diào)動(dòng)、提拔人員等檔案資料信息保管，月底傳新進(jìn)、離職、調(diào)動(dòng)人員資料到財(cái)務(wù)部。

⑷、實(shí)行各部門負(fù)責(zé)人對(duì)在職人員的人數(shù)每月進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，并對(duì)離職人員、新進(jìn)、調(diào)動(dòng)人員作月統(tǒng)計(jì)并進(jìn)行核對(duì)，方便了部門、人事、財(cái)務(wù)查找、結(jié)算管理，增強(qiáng)了人力資源管理。

⑸、及時(shí)做好檔案材料的收集、整理、歸檔。

3、人員招聘。

⑴、各部門傳遞人員增補(bǔ)單。

⑵、根據(jù)部門人員的實(shí)際需要有針對(duì)性、合理性招聘員工，以配備各崗位;通過采取一系列切實(shí)措施，如廣發(fā)招聘信息、網(wǎng)上招聘、定點(diǎn)招聘等各種辦法攬用工人才，卓有成效。

4、員工住宿情況。每月對(duì)員工的住宿情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，并對(duì)外宿員工的名單進(jìn)行上報(bào)財(cái)務(wù)部，按公司有關(guān)規(guī)章制度給予住房補(bǔ)貼的發(fā)放。

5、嚴(yán)肅勞動(dòng)紀(jì)律。

⑴、加強(qiáng)考勤管理，在全公司上下協(xié)助下抓按時(shí)上、下班時(shí)間，規(guī)范考勤制度。

⑵、嚴(yán)格考勤制度責(zé)任的落實(shí)。

⑶、加強(qiáng)請(qǐng)(休)假制度、放行條管理，對(duì)不履行請(qǐng)(休)假手續(xù)或未開放行條者、擅自離崗者等，堅(jiān)決予以查實(shí)并作出處理，這樣即維護(hù)考勤制度的嚴(yán)肅性，又從另一方面激勵(lì)了在崗員工的積極性，進(jìn)而大大改善了公司的工作作風(fēng)。

6、認(rèn)真做好常規(guī)工作，包括：優(yōu)秀員工、工資、晉升、調(diào)職和其它的核定審查工作;對(duì)工牌辦理及補(bǔ)辦進(jìn)行核實(shí)查證辦理等等各項(xiàng)工作。

7、人事月統(tǒng)計(jì)工作。每月對(duì)公司全廠各部門人數(shù)進(jìn)行匯總，對(duì)新進(jìn)、離職、調(diào)動(dòng)人員進(jìn)行備注。

8、收集信息，做好人力資源檔案開發(fā)與儲(chǔ)備，提高辦公效率。

我是洛陽一名普普通通的，沒有驚天動(dòng)地的壯舉，沒有感召世人的豪言，有的是一顆做好份內(nèi)工作的平常心。到天安一年來，我把全部精力投入到在洛陽公司行政部的本職工作之中，不斷的知識(shí)，積累經(jīng)驗(yàn)，自我充實(shí)，自我提高，投身我司“建設(shè)中國財(cái)產(chǎn)第一品牌”的事業(yè)是我不懈的追求。

自從走上工作崗位的第一天起，我就認(rèn)為，付出越多，得到的回報(bào)就越多，我始終把公司的經(jīng)營理念作為指導(dǎo)自己工作的最高準(zhǔn)則。缺乏專業(yè)知識(shí)，我就默默勤奮學(xué)習(xí)，沒有相關(guān)經(jīng)驗(yàn)，我就積極請(qǐng)教，不為別的，只為對(duì)得起自己的每一寸光陰，對(duì)得起公司付給我的每一分薪水。我覺得：我司“建設(shè)中國保險(xiǎn)第一品牌”的口號(hào)并不是一句空話，而是屬于我們?nèi)w員工的一項(xiàng)偉大的事業(yè)，我只是這項(xiàng)事業(yè)中一顆小小的螺絲釘，能當(dāng)好這一顆小小的螺絲釘，是我對(duì)工作的唯一想法，我相信每個(gè)人都做好自己的本職工作，我們就能成就一項(xiàng)偉大的事業(yè)。

我是這樣想的，也是這樣做的。在我的工作日程表上沒有上下班、節(jié)假日，就連生病也不例外。在參加工作的一年中，我從來不計(jì)較工作時(shí)間的長短，從來不吝惜節(jié)假日的加班，上班的時(shí)候認(rèn)真工作，下班以后也把心放在工作上，無論是工作時(shí)間還是工作量，我都不甘人后，即使生病，我也竭力不耽誤工作，今年全年，我一共請(qǐng)了病假四天，但若要計(jì)算加班，則至少十倍于此，為了完成工作有時(shí)我甚至住在公司的值班室。不懈努力終有回報(bào)，我的工作得到了的肯定，也得到了同事們的認(rèn)可。如果說獻(xiàn)身保險(xiǎn)事業(yè)之志，報(bào)效天安公司之愿，使我甘當(dāng)螺絲釘?shù)脑?，那么可以說是我對(duì)本職工作始終如一的熱愛使這顆螺絲釘從未銹蝕。

要當(dāng)合格的天安人不容易，要當(dāng)一名合格的員工更難。公司開業(yè)結(jié)束后，我被分到行政人事部工作，我們部門只有呂和我兩個(gè)人，而工作任務(wù)卻是比較繁重的。起初的時(shí)候，我缺乏經(jīng)驗(yàn)，只能在呂經(jīng)理的指導(dǎo)下做一些簡單的工作，后來在呂經(jīng)理和其他領(lǐng)導(dǎo)同事的不斷地指導(dǎo)幫助下，我慢慢熟悉了行政人事部的工作范圍，學(xué)到了一些工作方法，逐步適應(yīng)了分配給我的工作，主要包括：計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)維護(hù)、文秘、檔案管理、資產(chǎn)管理、保衛(wèi)和一部分信息工作以及總經(jīng)理室安排的遂行任務(wù)。這些工作繁雜瑣碎，由于經(jīng)驗(yàn)不足，……，除了認(rèn)真對(duì)待本職工作以外，我按照公司對(duì)員工“一專多能”的要求，積極學(xué)習(xí)機(jī)動(dòng)車輛保險(xiǎn)知識(shí)和核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)操作，較熟練地掌握了如何在核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)輸入機(jī)動(dòng)車輛投保單和打印保單等操作。根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)安排，節(jié)假日時(shí)我和業(yè)管的同志輪流值班，保證了公司業(yè)務(wù)節(jié)假日不間斷。面對(duì)我司根據(jù)市場情況不斷調(diào)整的業(yè)務(wù)政策，我也沒有產(chǎn)生畏難情緒，而是向業(yè)務(wù)管理部的同志們看齊，積極主動(dòng)的掌握相關(guān)知識(shí)，在20xx版新車險(xiǎn)條款出臺(tái)后的第三天，我跟隨業(yè)管部領(lǐng)導(dǎo)到一家保險(xiǎn)代理公司開展業(yè)務(wù)，應(yīng)對(duì)方要求我示范手工計(jì)算了兩臺(tái)車輛的保費(fèi)，做到了分毫不差，得到了對(duì)方的肯定。在今后的工作中，我將繼續(xù)向同事們學(xué)習(xí)掌握保險(xiǎn)知識(shí)，隨時(shí)準(zhǔn)備接受公司的工作安排，迎接新的挑戰(zhàn)。

在自己計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)管理的專業(yè)方面，我注重不斷更新知識(shí)結(jié)構(gòu)，掌握行業(yè)動(dòng)態(tài)，學(xué)習(xí)先進(jìn)技術(shù)，為適應(yīng)未來我司信息系統(tǒng)可能的升級(jí)調(diào)整做好充分的準(zhǔn)備。目前我正在學(xué)習(xí)LINUX操作系統(tǒng)、綜合布線等計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)工程的知識(shí)，并在備考網(wǎng)絡(luò)工程師中級(jí)職稱。對(duì)公司新職場的綜合布線工程，我全面考慮計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)和內(nèi)部電話系統(tǒng)的需求，目前已經(jīng)設(shè)計(jì)出實(shí)施方案。

這一年的工作，使我深刻地體會(huì)到，對(duì)待每一項(xiàng)工作，都需要認(rèn)真的態(tài)度和飽滿的熱情才可以做好，基層單位的特點(diǎn)導(dǎo)致一名員工可能承擔(dān)多種不同的工作，每樣新工作都是一種挑戰(zhàn)，適應(yīng)挑戰(zhàn)，做一個(gè)天安事業(yè)合格的螺絲釘，是我始終如一的工作目標(biāo)。

行政部門年度工作總結(jié)(篇5)

時(shí)間如梭，轉(zhuǎn)眼間又將跨過一個(gè)年度之坎?；厥淄?，雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗(yàn)和磨礪。對(duì)于我們每一個(gè)追求進(jìn)步的人來說，免不了會(huì)在年終歲未對(duì)本身進(jìn)行一番“盤點(diǎn)”，也算是對(duì)本身的一種鞭策。

行政部是公司的關(guān)鍵部門之一，對(duì)內(nèi)管理水平的要求應(yīng)不斷提升，對(duì)外要應(yīng)對(duì)稅務(wù)、工商、藥監(jiān)、社保等機(jī)關(guān)的各項(xiàng)檢查。行政部人員雖然少，但在這一年里任勞任怨，竭盡全力將各項(xiàng)工作順利完成。經(jīng)過一年的磨練與洗禮，行政人事部的綜合能力相比去年又邁進(jìn)了一步。

回顧年，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我們的工作著重于公司的經(jīng)營方針、宗旨和效益目標(biāo)上，緊緊圍繞重點(diǎn)展開工作，緊跟公司各項(xiàng)工作部署。在管理方面盡到了應(yīng)盡的責(zé)任。為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，繼續(xù)發(fā)揚(yáng)成績同時(shí)也克服存在的不足，現(xiàn)將20XX年的工作做如下簡要工作總結(jié)。

年行政人事部工作大體上可分為以下三個(gè)方面：

一、人事管理方面

根據(jù)部門人員的實(shí)際需要，有針對(duì)性、合理地招聘一批員工，以配備各崗位。

規(guī)范了各部門的人員檔案并建立電子檔案，嚴(yán)格審查全體員工檔案，對(duì)資料不齊全的一律補(bǔ)齊。

配合采購和財(cái)務(wù)部門，嚴(yán)格把好促銷員的進(jìn)、出關(guān)。

有步驟的完善培訓(xùn)機(jī)制，不斷的外派員工學(xué)習(xí)并要求知名公司來培訓(xùn)員工，同時(shí)加強(qiáng)內(nèi)部的培訓(xùn)管理工作。

二、行政工作方面

辦理好各門店的證照并如期進(jìn)行年審工作。

和相關(guān)職能機(jī)關(guān)如工商、稅務(wù)、藥監(jiān)、社保、銀行等做好溝通工作，以使公司對(duì)外工作更為通暢。

聯(lián)系報(bào)刊、電視臺(tái)等媒體做好對(duì)外的宣傳工作。

對(duì)內(nèi)做好辦公用品的采購，嚴(yán)格審查各部門的辦公用品的使用狀況，并做好物品領(lǐng)用登記，以節(jié)約降低成本為第一原則，合理地采購辦公用品。

三、公司管理運(yùn)作方面

順應(yīng)市場的發(fā)展，依照公司要求，制定相應(yīng)的管理制度。完善公司現(xiàn)有制度，使各項(xiàng)工作有法可依，有章可尋。在日常工作中，及時(shí)和公司各個(gè)部門、門店密切溝通、聯(lián)系，適時(shí)對(duì)各部門的工作提出些指導(dǎo)性的意見。

逐步完善公司監(jiān)督機(jī)制。有一句話說得好：員工不會(huì)做你要求做的事情，只會(huì)做你監(jiān)督要做的事情?；谶@個(gè)原因，本年度加強(qiáng)了對(duì)員工的監(jiān)督管理力度。

加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)，打造一個(gè)業(yè)務(wù)全面，工作熱情高漲的團(tuán)隊(duì)。作為一個(gè)管理者，對(duì)下屬充分做到“察人之長、用人之長、聚人之長、展人之長”，充分發(fā)揮他們的主觀能動(dòng)性及工作積極性。提高團(tuán)隊(duì)的整體素質(zhì)，樹立起開拓創(chuàng)新、務(wù)實(shí)高效的公司新形象。

充分引導(dǎo)員工勇于承擔(dān)責(zé)任。以前公司各職能部門職責(zé)不清，現(xiàn)逐步理清各部門工作職責(zé)，并要求各人主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任。

作為行政部負(fù)責(zé)人，我充分認(rèn)識(shí)到本身既是一個(gè)管理者，更是一個(gè)執(zhí)行者。要想帶好一個(gè)團(tuán)隊(duì)，除了熟悉業(yè)務(wù)外，還需要負(fù)責(zé)具體的工作及業(yè)務(wù)，以身作則，這樣才能保證在人員偏緊的情況下，大家都能夠主動(dòng)承擔(dān)工作，使公司各項(xiàng)工作正常進(jìn)行。新的一年意味著新的起點(diǎn)、新的機(jī)遇、新的挑戰(zhàn)。

行政部門年度工作總結(jié)(篇6)

一年來我圍繞管理、服務(wù)、學(xué)習(xí)等工作重點(diǎn)，注重發(fā)揮行政部承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)各方的樞紐作用，為公司圓滿完成年度各項(xiàng)經(jīng)營目標(biāo)任務(wù)作出了積極貢獻(xiàn)。現(xiàn)將本年度工作情況匯報(bào)如下:

一、本年度重點(diǎn)工作完成情況及取得的業(yè)績

1、公司各類證照的辦理、年檢，與外部機(jī)構(gòu)的聯(lián)絡(luò)與溝通

20xx年我與相關(guān)部門合作，順利完成了公司經(jīng)營地址變更后相關(guān)證照的更換工作，按時(shí)完成了公司證照的年檢，組織接受并通過了政府藥監(jiān)、社保、消防等部門的檢查，更正了企業(yè)工商電子信息資料，與區(qū)工商局、社保局、勞動(dòng)監(jiān)察隊(duì)等部門保持了良好的關(guān)系。

2、行政費(fèi)用的預(yù)算與控制

按照公司財(cái)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化制度規(guī)定，為合理控制企業(yè)行政費(fèi)用支出，行政部每月底制定了下月的費(fèi)用預(yù)算計(jì)劃，盡量將費(fèi)用支出控制在計(jì)劃內(nèi)。我對(duì)公司辦公場地租賃費(fèi)、水電費(fèi)、辦公及勞保用品、固定資產(chǎn)購進(jìn)、員工及公司通訊費(fèi)等項(xiàng)目建立了臺(tái)賬，逐月逐筆登記，年底對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行匯總分析，以便于來年能夠更加準(zhǔn)確、細(xì)致地進(jìn)行費(fèi)用的預(yù)算與控制。

3、公司固定資產(chǎn)、辦公用品及勞保用品的管理

作為行政部，購進(jìn)、管理和分配公司固定資產(chǎn)、辦公用品及勞保用品是部門的日常重要工作之一，我在進(jìn)入公司后，首先對(duì)公司現(xiàn)有固定資產(chǎn)進(jìn)行了盤點(diǎn)、登記和貼標(biāo)，然后結(jié)合公司實(shí)際情況修訂和制訂了固定資產(chǎn)、辦公用品等管理制度，建立了增設(shè)固定資產(chǎn)先提申請(qǐng)相關(guān)部門和總經(jīng)理批示后再采購，辦公用品季度統(tǒng)計(jì)需求后統(tǒng)一采購分配的流程，規(guī)范了公司固定資產(chǎn)、辦公用品及勞保用品的管理，也提高了工作的效率。

4、公司印章、檔案及合同的管理

20xx年行政部起草和修訂了公司印章管理、檔案管理和合同管理等制度，規(guī)范了公章使用登記流程，并對(duì)公司檔案和合同進(jìn)行了整理，鑒于不影響工作效率等因素，合同流轉(zhuǎn)審批流程尚未完全執(zhí)行，但將合同審批步驟暫時(shí)并入了公章使用審批中，在一定程度上避免了風(fēng)險(xiǎn)。

5、公司員工薪酬福利與績效考核管理

我自11月進(jìn)入公司后接手了員工薪酬與福利的核算與發(fā)放工作，在過去10個(gè)月里按時(shí)完成了每月的工資核算，協(xié)助總經(jīng)辦根據(jù)外部市場行情及公司實(shí)際情況制訂和完善了薪酬管理制度與績效考核管理制度，對(duì)員工月度工資、社?；鶖?shù)及公積金進(jìn)行了調(diào)整，在保證了員工權(quán)益的同時(shí)，使得公司的薪酬管理更趨規(guī)范化。在年底按照集團(tuán)總部要求，統(tǒng)計(jì)了公司20xx年薪酬預(yù)算執(zhí)行情況并擬定了20xx年薪酬預(yù)算，保證了公司薪酬總額不超過規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)的同時(shí)，在行業(yè)內(nèi)具有競爭力和吸引力。

6、日常人事工作及員工關(guān)系管理

20xx年我按時(shí)保質(zhì)辦理了員工入離職、轉(zhuǎn)正、續(xù)簽、檔案轉(zhuǎn)移托管等工作，并制定和推行了公司員工手冊(cè)，進(jìn)一步規(guī)范了員工日常行為。另一方面與工會(huì)合作，積極傾聽員工心聲，及時(shí)解答員工疑問，并組織員工參加了運(yùn)動(dòng)會(huì)、集體旅游等活動(dòng)，豐富了員工業(yè)余生活，提高了員工士氣，使得員工能保持較高的工作效率。

7、與集團(tuán)總部的聯(lián)絡(luò)與溝通，按時(shí)完成布置的任務(wù)

作為人福醫(yī)藥集團(tuán)控股子公司，人福諾生與集團(tuán)間保持著密切的聯(lián)系，行政部也承擔(dān)著與總部人資、行政、法務(wù)、董秘、戰(zhàn)略、工會(huì)等部門的日常聯(lián)絡(luò)與溝通工作。20xx年我共收到和轉(zhuǎn)發(fā)集團(tuán)各類通知和文件100余次，認(rèn)真細(xì)致的完成或組織完成了集團(tuán)布置的各項(xiàng)任務(wù)，按時(shí)上報(bào)相關(guān)資料，保證了公司年終“總部配合力度”評(píng)分無任何扣分項(xiàng)目。

8、協(xié)助公司質(zhì)量、銷售等部門完成相關(guān)工作

公司的經(jīng)營理念是以質(zhì)量保證體系為主線，對(duì)各個(gè)流程進(jìn)行管理和控制，行政部作為樞紐部門，積極協(xié)助質(zhì)量管理部進(jìn)行了質(zhì)量體系文件修訂、培訓(xùn)及測試組織、倉庫改造、流程優(yōu)化等工作，并在日常協(xié)助銷售、采購、財(cái)務(wù)等部門完成了資料的準(zhǔn)備與報(bào)送工作，保證了公司的運(yùn)作順暢。

二、本年度取得的進(jìn)步

1、通過日常工作和與部門間的合作，了解的人福諾生的整體運(yùn)作流程，感染和學(xué)習(xí)到了公司的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神;

2、深切體會(huì)到了質(zhì)量管理體系對(duì)一個(gè)企業(yè)的重要性，對(duì)質(zhì)量管理的作用有了全新的認(rèn)識(shí)，學(xué)習(xí)了藥品和gsp的相關(guān)知識(shí);

3、通過獨(dú)自處理行政人事各項(xiàng)工作，鍛煉和提高了自己的應(yīng)變能力和判斷能力。

三、本年度工作的三點(diǎn)反思

1、也許是因?yàn)橹叭狈υ卺t(yī)藥商業(yè)企業(yè)工作的經(jīng)驗(yàn)，一開始對(duì)企業(yè)的運(yùn)作流程和規(guī)則不夠熟悉，沒有能夠很好的滿足和提前預(yù)見其他部門的需求，今后要更加細(xì)致的了解各部門的工作，以利于更好的起到服務(wù)和監(jiān)督作用;

2、個(gè)人對(duì)醫(yī)藥相關(guān)知識(shí)了解得還不夠，需要加強(qiáng)對(duì)藥品基礎(chǔ)知識(shí)、gsp知識(shí)、藥品法律法規(guī)、特別是本公司質(zhì)量管理體系文件的學(xué)習(xí)和理解;

3、因個(gè)人所負(fù)責(zé)的工作較雜，有時(shí)會(huì)沒有很好的分清主次和安排時(shí)間，以致有些計(jì)劃實(shí)行的工作未能展開，20xx年我將加強(qiáng)個(gè)人時(shí)間管理水平，提高效率，更加有條理的完成手上負(fù)責(zé)的各項(xiàng)工作。

行政部門年度工作總結(jié)(篇7)

時(shí)光荏苒，__年即將結(jié)束!自__年3月23日來公司上班，被擔(dān)任人事__，在此工作中，我用我所學(xué)的專業(yè)知識(shí)及多年來對(duì)人事管理工作經(jīng)驗(yàn)，根據(jù)公司實(shí)際情況及本職工作進(jìn)行了一個(gè)初步計(jì)劃，現(xiàn)實(shí)告訴我“只有管好人，才能管好事”，所以在擔(dān)任本職工作期間我一邊根據(jù)公司的實(shí)際情況不斷進(jìn)行人事管理工作創(chuàng)新，另一邊依然用我的初步計(jì)劃認(rèn)真踏實(shí)的進(jìn)行人事管理工作，首先對(duì)有關(guān)人事管理的文件進(jìn)行徹底擬制，逐步根據(jù)公司的有關(guān)規(guī)章制度及公司實(shí)際情況進(jìn)行完善，最終對(duì)人事管理有了一套基本規(guī)范的規(guī)章制度。

回首過往，公司陪伴我走過人生很重要的一個(gè)階段，使我懂得了很多，領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的支持與關(guān)愛，令我明白到人間的溫情，在此我向公司的領(lǐng)導(dǎo)以及全體同事表示最衷心的感謝!有你們的協(xié)助和理解才能使我在工作中更加的得心應(yīng)手，也因?yàn)橛心銈兊闹?，才能令到公司的發(fā)展更上一個(gè)臺(tái)階，較好的完成各項(xiàng)工作任務(wù)。其總結(jié)報(bào)告如下：

一、人事管理

1、徹底完事管理有關(guān)文件資料，并根據(jù)公司的發(fā)展逐步完善并下發(fā)各部門；對(duì)公司及各部門下發(fā)的文件資料進(jìn)行修改完善，并進(jìn)行會(huì)簽下發(fā)；解釋并監(jiān)督各部門對(duì)已下發(fā)文件的執(zhí)行情況，并做進(jìn)一步指導(dǎo)實(shí)施。

2、建立、建全、規(guī)范人事檔案(新進(jìn)、離職、調(diào)動(dòng)、升級(jí))管理。

⑴重新對(duì)現(xiàn)有人員進(jìn)行了建檔工作，現(xiàn)員工檔案齊全。

⑵對(duì)各部門、人員進(jìn)行分組建檔，便于工作操作和核查、調(diào)動(dòng)和管理。

3、人員招聘。

⑴各部門傳遞人員增補(bǔ)單。

⑵根據(jù)部門人員的實(shí)際需要有針對(duì)性、合理性招聘員工，以配備各崗位；通過采取一系列切實(shí)措施，如廣發(fā)招聘信息、網(wǎng)上招聘、定點(diǎn)招聘等各種辦法攬用工人才，卓有成效。

4、員工住宿情況。每月對(duì)員工的住宿情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，并對(duì)外宿員工的名單進(jìn)行上報(bào)財(cái)務(wù)部，按公司有關(guān)規(guī)章制度給予住房補(bǔ)貼的發(fā)放。

5、嚴(yán)肅勞動(dòng)紀(jì)律。

⑴加強(qiáng)考勤管理，在全公司上下協(xié)助下抓按時(shí)上、下班時(shí)間，規(guī)范考勤制度。

⑵嚴(yán)格考勤制度責(zé)任的落實(shí)。

⑶加強(qiáng)請(qǐng)(休)假制度、放行條管理，對(duì)不履行請(qǐng)(休)假手續(xù)或未開放行條者、擅自離崗者等，堅(jiān)決予以查實(shí)并作出處理，這樣即維護(hù)考勤制度的嚴(yán)肅性，又從另一方面激勵(lì)了在崗員工的積極性，進(jìn)而改善了公司的工作作風(fēng)。

6、認(rèn)真做好常規(guī)工作，包括：優(yōu)秀員工、工資、晉升、調(diào)職和其它的核定審查工作；對(duì)工牌辦理及補(bǔ)辦進(jìn)行核實(shí)查證辦理等等各項(xiàng)工作。

7、人事月統(tǒng)計(jì)工作。每月對(duì)公司全廠各部門人數(shù)進(jìn)行匯總，對(duì)新進(jìn)、離職、調(diào)動(dòng)人員進(jìn)行備注。

8、收集信息，做好人力資源檔案開發(fā)與儲(chǔ)備，提高辦公效率。

二、行政、辦公室、總務(wù)

1、貫徹執(zhí)行公司領(lǐng)導(dǎo)指示。做好上、下聯(lián)絡(luò)溝通工作，及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)映情況，饋信息；搞好各部門間相互配合，綜合協(xié)調(diào)工作；對(duì)各項(xiàng)工作和計(jì)劃的督辦和檢查。

2、根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)意圖，起草有關(guān)規(guī)章制度、工作計(jì)劃和其他文稿。負(fù)責(zé)公司來往信函的處理及收發(fā)、登記、傳閱、批示；做好公司文件的通知、審核、傳遞、催辦、檢查。加強(qiáng)辦公文件、檔案管理。在文件收發(fā)上做到下發(fā)的文件適時(shí)送達(dá)有關(guān)部門辦理，為公司貫徹落實(shí)上級(jí)精神、及時(shí)完成工作任務(wù)提供了有力的保證；同時(shí)，檔案管理做到井然有序，隨時(shí)為公司查詢服務(wù)；加強(qiáng)文字材料的草擬打印工作，能按規(guī)定的時(shí)間和內(nèi)容要求完成。

3、協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)，完善、制定公司規(guī)章制度，并執(zhí)行貫徹公司規(guī)章制度。

4、加強(qiáng)溝通：與員工面對(duì)面解決問題，使員工工作有章可循，做到違紀(jì)有據(jù)可查，使他們了解、支持后勤工作，取得了良好的效果，并注重后勤質(zhì)量的提高。

5、能很好地履行崗位職責(zé)，辦事效率的提高。

6、監(jiān)督、管理、檢查方面：每天對(duì)公司各部門環(huán)境衛(wèi)生、消防、紀(jì)律檢查工作，有異常情況進(jìn)行現(xiàn)場處理。在檢查中發(fā)現(xiàn)的違紀(jì)、違規(guī)、等各種不良現(xiàn)象及時(shí)通知相關(guān)部門負(fù)責(zé)人進(jìn)行處理；為公司加強(qiáng)管理、提高后勤服務(wù)；認(rèn)真收集信息，全面、準(zhǔn)確的了解和掌握各方面工作的開展情況，分析工作存在的問題，總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)，及時(shí)向公司匯報(bào)，讓公司上級(jí)能全面準(zhǔn)確地了解和掌握最近工作的實(shí)際情況，為解決問題作出正確的決策。

三、__年計(jì)劃

根據(jù)部門__年的工作結(jié)合公司目前實(shí)際情況和今后的發(fā)展趨勢，行政人事總務(wù)部計(jì)劃從以下幾方面開展20__年度的工作，全面推行目標(biāo)管理。

⑴加后勤服務(wù)及監(jiān)督力度，并根據(jù)公司工作實(shí)際情況，對(duì)后勤服務(wù)有關(guān)規(guī)章制度修改、完善，使其更加符合公司工作實(shí)際的需要。

⑵配合公司促建工作，加行政管理力度，對(duì)在工作上涌現(xiàn)出來典型的人和事予以及時(shí)公布，通過“以點(diǎn)帶面、以薪帶譽(yù)”，促使工作質(zhì)量進(jìn)一步提高。

⑶加人力資源管理力度，完善勞動(dòng)人事檔案及合同的管理，嚴(yán)格控制公司勞動(dòng)用工，做好以事設(shè)崗，人盡其才。為人才招募與評(píng)定薪資、績效考核提供合理依據(jù)。

行政人事總務(wù)工作對(duì)一個(gè)正在成長和發(fā)展的公司而言，是非常嚴(yán)峻而重要的基礎(chǔ)工作，也是需要公司上下通力合作的工作。各部門配合共同做好工作的項(xiàng)目較多，因此需要公司領(lǐng)導(dǎo)予以重視和支持。自上而下轉(zhuǎn)變觀念與否，各部門提供支持與配合的程度如何，都是行政人事總務(wù)部工作成敗的關(guān)鍵。所以行政人事總務(wù)部在制定年度目標(biāo)后，在完成過程中懇請(qǐng)公司領(lǐng)導(dǎo)與各部門予以力協(xié)助。

__年公司是緊張忙碌的，行政人事總務(wù)部工作責(zé)任，但我始終以飽滿的工作熱情投入工作，兢兢業(yè)業(yè)，履行行政、人事、總務(wù)等各項(xiàng)工作職責(zé)、執(zhí)行公司的規(guī)章制度，較好的完成了各項(xiàng)工作任責(zé)。當(dāng)然，行政人事總務(wù)部在今年的工作中還存在粗糙等不足，將在來年工作中改進(jìn)和糾正。隨著公司的發(fā)展壯，根據(jù)需求進(jìn)行人才招聘、加行政、人事、總務(wù)管理力度和員工培訓(xùn)等完成各工項(xiàng)工作，以及嚴(yán)格實(shí)行和執(zhí)行公司各項(xiàng)規(guī)章制度，可以預(yù)料來年我們的工作將更加繁重，要求也更高，為此，我將更加勤奮的工作，努力為公司做出貢獻(xiàn)!

行政部門年度工作總結(jié)(篇8)

回顧這一年，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)和同事的支持與幫助下，我順利的完成了本年度的工作。作為公司的行政人員，20xx年來，我完成了本職工作，也順利的完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)，自身在各方面都有所提升，但也有不足之處，需要將來不斷學(xué)習(xí)，不斷積累工作經(jīng)驗(yàn)，現(xiàn)將這半年的工作和學(xué)習(xí)情況總結(jié)如下：

一、行政工作

行政工作較為復(fù)雜和瑣碎，一直以來，我認(rèn)真做好各個(gè)部門的服務(wù)工作，保證各部門的正常運(yùn)行。盡心盡責(zé)做好做好行政人事工作，物資方面，做好公司的辦公用品的采購和發(fā)放工作，合理配置各個(gè)部門的使用和管理。

二、文件管理工作

半邊年共寫會(huì)議記錄xx篇，同時(shí)完成公司各個(gè)部門文件的上傳下達(dá)工作。

三、人事管理工作

公司在人員招聘方面采用多個(gè)渠道，分別有網(wǎng)絡(luò)、報(bào)紙和現(xiàn)場招聘會(huì)等各個(gè)渠道同時(shí)并行的方式，對(duì)現(xiàn)場招聘會(huì)我公司每月月底準(zhǔn)時(shí)參見，完成各個(gè)部門缺少的人員招聘，通過現(xiàn)場招聘會(huì)一方面做到了宣傳我公司的效果，另一方面還完成了部門招聘任務(wù)；網(wǎng)絡(luò)招聘我公司采用的是長期合作的形式，一直和前程無憂和齊魯招聘網(wǎng)站長期合作，對(duì)高要求的崗位有時(shí)讓網(wǎng)站協(xié)助我們招聘，起到了一定的效果。

四、日常行政事務(wù)工作

在公司的車輛管理上和印章的使用上，協(xié)助經(jīng)理完成相應(yīng)的工作。

五、公司資料辦理工作

辦理公司營業(yè)執(zhí)照和組織代碼證的年檢工作。

六、制度建設(shè)方面

在公司各種制度的基礎(chǔ)上，繼續(xù)完善公司的《車輛管理制度》及環(huán)境衛(wèi)生負(fù)責(zé)區(qū)域，車輛管理制度中，把車輛的使用范圍具體的責(zé)任到個(gè)人，合理利用資源，為公司節(jié)約費(fèi)用。

根據(jù)公司的具體情況，制定出差管理制度并下發(fā)到各個(gè)部門。

七、公司的審批流程上

重新定制各公司的審批流程及現(xiàn)行使用的各種表格，規(guī)范投資公司、裝飾公司、建筑公司的各種費(fèi)用審批流程。在各公司的合同簽訂中，責(zé)任到個(gè)人及按照規(guī)定的合同會(huì)簽程序簽訂合同。

八、參與公司投標(biāo)文件的制作

20xx年分別參與了xx集團(tuán)、xx法院、xx基地、xx人民醫(yī)院等標(biāo)書的制作，分別和xx和xx等公司保持溝通和聯(lián)系。

九、不足之處

1、在公司環(huán)境美化工作中有待提高；在公司文化建設(shè)中要加強(qiáng)。

2、管理意識(shí)欠缺。對(duì)于其它部門的工作，監(jiān)督得少，后勤服務(wù)做得多。

行政部將正視自己工作中的不足之處，積極改善，更好的完成本部門的工作，同時(shí)協(xié)調(diào)好同其他部門的工作關(guān)系。

行政部門年終工作總結(jié)20xx年，我有幸進(jìn)入公司獨(dú)立優(yōu)化部門負(fù)責(zé)人事行政工作，在這里感謝領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的精心培養(yǎng)，給予我工作上的支持。我將更加認(rèn)真的對(duì)待20xx年的工作。目前所負(fù)責(zé)工作范圍涉及部門各份數(shù)據(jù)分析與新聞源外推效果跟蹤。以下總結(jié)了工作的幾個(gè)方面及以后的工作計(jì)劃。

人事行政工作復(fù)雜，目前部門已配備了各種管理表，有員工紀(jì)律跟蹤表、各組組員項(xiàng)目分配表、獎(jiǎng)金分配表、月份就診表、轉(zhuǎn)正試題表、員工面試、入職、轉(zhuǎn)正、離職表、從人員招聘至任用，根據(jù)各組的實(shí)際需要，有針對(duì)性，合理地招聘員工，配備到各崗位，人事行政人員年終工作總結(jié)。較好完成各組人員的入職、離職、調(diào)崗等人事審批工作;規(guī)范員工檔案，對(duì)資料不齊全的作出補(bǔ)齊;確定員工勞動(dòng)合同簽定人數(shù)，配合人事部工作事宜。對(duì)辦公室日常紀(jì)律管理，不定期通知宣傳消防知識(shí)并做好辦公室管理工作;對(duì)辦公室清潔衛(wèi)生，安全進(jìn)行巡查;跟蹤后勤安排員工人住宿，關(guān)注員工宿舍衛(wèi)生安全等情況;排解員工之間的人和事矛盾。

對(duì)優(yōu)化部門就診各數(shù)據(jù)分析：在優(yōu)化就診表優(yōu)化效果統(tǒng)計(jì)表進(jìn)行跟蹤發(fā)現(xiàn)問題進(jìn)行周與周的對(duì)比和本月與上個(gè)月的對(duì)比從中找出原因，并進(jìn)行跟優(yōu)化工程師對(duì)接一起分析問題的所在處。

做好每個(gè)周的.新聞源外推效果跟蹤的統(tǒng)計(jì)以極新聞源的就診對(duì)比，從中檢查看那個(gè)平臺(tái)就診人數(shù)比較多，積極告訴他們作出改整。

對(duì)于20xx年需加強(qiáng)的方面:負(fù)責(zé)部門的人事行政工作、協(xié)調(diào)方面還有所的欠缺，對(duì)部門工作情況，人員紀(jì)律的檢查力度待提高;積極對(duì)公司企業(yè)文化及工作氛圍的建設(shè);建議日下：

一、員工培訓(xùn)機(jī)制的待完善和加強(qiáng)

應(yīng)從傳統(tǒng)的勞動(dòng)人事管理逐步向現(xiàn)代化人力資源管理方面過渡;我將在xx年繼續(xù)完善公司制度，特別是在日常行政管理和人事管理方面加大制度建設(shè)的力度，修訂和完善獎(jiǎng)懲規(guī)定，激勵(lì)機(jī)制等制度;二、加強(qiáng)培訓(xùn)力度，完善培訓(xùn)機(jī)制

強(qiáng)化管理制度的培訓(xùn)，便于在實(shí)際工作的正常操作，需根據(jù)實(shí)際情況制定培訓(xùn)計(jì)劃，使培訓(xùn)工作能起到切實(shí)的效果;協(xié)助各部門工作，加強(qiáng)與員工溝通，加強(qiáng)團(tuán)結(jié)，迅速營造良好辦公環(huán)境;

三、加強(qiáng)勞動(dòng)人事管理工作，增強(qiáng)員工的認(rèn)同感和歸屬感

勞動(dòng)人事管理工作實(shí)現(xiàn)規(guī)范化管理方面仍有待加強(qiáng)，提升管理水平，完善人事檔案管理，從單純的事務(wù)性工作向現(xiàn)代人力資源管理過渡;組織員工活動(dòng)，加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)工作，以員工對(duì)企業(yè)有良好的認(rèn)同感和歸屬感。

20xx年人事行政工作雖不算太理想，但我們會(huì)繼續(xù)努力，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，積極配合公司管理好部門人事行政工作，盡最大的努力使工作水平上升到一個(gè)新的臺(tái)階。

行政部門年度工作總結(jié)(篇9)

時(shí)光飛逝，轉(zhuǎn)眼間年即將過去，新的一年將要到來。回首過去的一年，對(duì)于我們每一個(gè)追求進(jìn)步的人來說，都免不了會(huì)在年終對(duì)自己進(jìn)行一番“盤點(diǎn)”，也算是對(duì)自己的一種鞭策。行政部是公司關(guān)鍵部門之一，行政部人員雖然少，但在這一年里竭盡全力將各項(xiàng)工作順利完成。經(jīng)過一年的磨練與洗禮，行政部的綜合能力相比之前又邁進(jìn)了一步。現(xiàn)將年的工作做如下簡要回顧和總結(jié)：

一、人事管理方面

根據(jù)公司部門崗位的實(shí)際需要，有針對(duì)性、合理地招聘一批員工，以配備各崗位。規(guī)范了各部門的人員檔案并建立了檔案，嚴(yán)格審查全體員工檔案，對(duì)資料不齊全的一律補(bǔ)齊。同時(shí)要加強(qiáng)內(nèi)部的培訓(xùn)管理工作。

二、行政事務(wù)工作方面

1、本年度進(jìn)行了x次驗(yàn)廠活動(dòng)，主要出現(xiàn)在目前公司廠地面積窄小和現(xiàn)場員工訪談的培訓(xùn)不夠使得驗(yàn)廠結(jié)果要求改進(jìn)。

2、搞好IOS再認(rèn)證工作，確保IOS認(rèn)證通過，通過這次IOS在認(rèn)證，讓我們認(rèn)識(shí)到了我們的管理上還存在著諸多的不足，IOS的覆蓋不全面，來年行政部需加強(qiáng)各部門IOS管理體系的培訓(xùn)于學(xué)習(xí)。

3、對(duì)后勤保障工作做到讓員工用上健康、衛(wèi)生的食品。

三、公司管理運(yùn)作方面

1、順應(yīng)市場的發(fā)展，依照公司要求，制定相應(yīng)的管理制度。完善公司現(xiàn)有制度，使各項(xiàng)工作有法可依，有章可尋。在日常工作中，及時(shí)和公司各個(gè)部門溝通。

2、逐步完善公司監(jiān)督機(jī)制。有一句話說得好：員工不會(huì)做你要求做的事情，只會(huì)做你監(jiān)督要做的事情?；谶@個(gè)原因，本年度加強(qiáng)對(duì)員工的監(jiān)督管理力度。

3、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)，打造一個(gè)業(yè)務(wù)全面，工作熱情高漲的團(tuán)隊(duì)。作為一個(gè)管理者，對(duì)下屬充分做到“察人之長、用人之長、聚人之長，充分發(fā)揮他們的主觀能動(dòng)性及工作積極性。提高團(tuán)隊(duì)的整體素質(zhì)，樹立起開拓創(chuàng)新、務(wù)實(shí)高效的公司新形象。

4、搞好明年的高質(zhì)量、高效率、確保安全生產(chǎn)，減少安全事故發(fā)生。

5、充分引導(dǎo)員工勇于承擔(dān)責(zé)任了解職責(zé)。要逐步理清各部門工作職責(zé)，并要求各人主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任。

四、工作中存在的不足

過去的一年，在得到公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和各部門的大力協(xié)助下，行政部取得了一定的成績。盡管我們?nèi)〉昧艘欢ǔ煽兊源嬖谥芏嗖蛔阒帲饕憩F(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

1、由于行政部工作常常事無巨細(xì)，每項(xiàng)工作我們主觀上都希望能完成得最好，但由于人力和精力有限，不能把每件事情都做到盡善盡美。

2、對(duì)公司各部門有些工作了解得不夠深入，對(duì)存在的問題掌握真實(shí)情況不夠全面，從而對(duì)領(lǐng)導(dǎo)決策應(yīng)起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。

3、抓制度落實(shí)不夠，公司事物繁雜，基本檢查不到位，因而存在一定的重制度建設(shè)，輕制度落實(shí)現(xiàn)象。

總的來說，20xx年的工作是盡職盡責(zé)的，雖然亦存在著些許多的不足，但這一切的一切相信也會(huì)隨著20xx年的.到來而逝去。非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)及同事們對(duì)我工作的支持。在下一年，我會(huì)在行政主管這個(gè)崗位上會(huì)做得更好，發(fā)揮得更加出色！望公司領(lǐng)導(dǎo)及同事們對(duì)我工作上進(jìn)行監(jiān)督。

公司行政部門年終工作總結(jié)2

本人在20xx年到現(xiàn)公司行政部，轉(zhuǎn)眼間到了該回顧總結(jié)的時(shí)候了，以下是本部門的工作總結(jié)：

行政管理是行政部的另一大項(xiàng)工作，主要負(fù)責(zé)公司的食堂、宿舍、環(huán)境衛(wèi)生、公司車輛管理等，同時(shí)還要處理一些外部聯(lián)系事宜，是后勤服務(wù)的職能部門。

1、做好安全保衛(wèi)工作

加強(qiáng)傳達(dá)室管理；每月召開傳達(dá)室安全例會(huì)4次；加強(qiáng)晚間巡查力度，對(duì)大食堂窗戶固定，防止外部人員爬窗進(jìn)入。傳達(dá)室安裝了門警，同時(shí)新置了傳達(dá)室巡更器。我部門除加強(qiáng)安全保衛(wèi)工作，還對(duì)員工進(jìn)行安全防范教育，完善來訪登記制度，保安對(duì)外來人員做好登記制度，在晚間打開報(bào)警系統(tǒng)，利用好監(jiān)控設(shè)備。

2、落實(shí)門檢工作

從檢查情況來看，員工都能主動(dòng)配合，主要問題是要把這制度長期堅(jiān)持下去。全年公司無任何大的安全事故及意外發(fā)生，有力地保障了公司的正常秩序。

3、做好6S管理體系制度檢查

從明年開始，每周不定期的對(duì)公司部門進(jìn)行管理體系執(zhí)行情況的檢查，我們從日常的檢查中發(fā)現(xiàn)，整理、清潔、標(biāo)準(zhǔn)的事項(xiàng)問題比較集中，行政部就檢查中發(fā)現(xiàn)的問題進(jìn)行了拍照并形成文字材料，通過OA發(fā)到各部門，企業(yè)的整體面貌有了新的改觀。

4、做好網(wǎng)絡(luò)管理方面

全年除了正常對(duì)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行維護(hù)外，做好了對(duì)外網(wǎng)進(jìn)行了限制，禁止了部分電腦使用外網(wǎng)。為公司電腦更新了系統(tǒng)，有效地保障了公司的生產(chǎn)與經(jīng)營。

5、做好建言獻(xiàn)策的督導(dǎo)工作

從明年開始，行政部負(fù)責(zé)建言獻(xiàn)策提案的落實(shí)，做到凡是總經(jīng)理批示過的，均進(jìn)行跟蹤檢查，在每月25日公布了提案的處理結(jié)果。

6、負(fù)責(zé)固定資產(chǎn)管理工作

根據(jù)財(cái)務(wù)部提供的固定資產(chǎn)目錄清單，我部門對(duì)本部的固定資產(chǎn)進(jìn)行入賬、編號(hào)、盤點(diǎn)、轉(zhuǎn)移、折舊等管控，確保每一筆資產(chǎn)的使用人、使用地點(diǎn)和使用情況在管控之內(nèi)，固定資產(chǎn)賬務(wù)符合率達(dá)到100%。

行政工作內(nèi)容紛雜，以上總結(jié)是行政部做得比較完善的地方，做得好的地方，也是在新一年里要保持下去的地方，但很多不足之處，這是需要在計(jì)劃里重點(diǎn)研究的，也是20xx年度的工作計(jì)劃中需要重點(diǎn)突出的，我們將在新的一年工作計(jì)劃里匯報(bào)。

回顧20xx，我們雖然取是得了一定的成績，展望20xx，我們應(yīng)該更加努力。行政部將圍繞公司20xx年度工作目標(biāo)，揚(yáng)長避短，盡職盡責(zé)，開拓進(jìn)取，持續(xù)改進(jìn)。將繼續(xù)緊密配合各部門的相關(guān)工作，保障需求，激勵(lì)員工，為公司的持續(xù)發(fā)展做出貢獻(xiàn)。

公司行政部門年終工作總結(jié)3

20xx年，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)及大力支持下，在兄弟部門的大力協(xié)作下，面對(duì)激烈的市場競爭形勢，行政部緊緊圍繞管理、培訓(xùn)、招聘等工作重點(diǎn)，注重發(fā)揮行政部上傳下達(dá)、協(xié)調(diào)各方的中心樞紐作用，為公司圓滿完成年度各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)作出了積極貢獻(xiàn)?，F(xiàn)將一年來的工作情況匯報(bào)如下：

一、認(rèn)真履行職責(zé)，抓好內(nèi)部管理

建立之初，公司內(nèi)部制度欠缺，管理有困難。為保障公司的正常有序運(yùn)轉(zhuǎn)，行政部制定出臺(tái)了考勤、著裝、資產(chǎn)管理等一系列規(guī)章制度，使公司管理工作基本實(shí)現(xiàn)了規(guī)范化，為公司各項(xiàng)工作的開展創(chuàng)造了良好條件。同時(shí)狠抓員工禮儀行為規(guī)范、辦公環(huán)境辦公秩序的監(jiān)察工作。嚴(yán)格按照公司要求，在公司員工行為規(guī)范和辦公環(huán)境等員工自律方面加大了監(jiān)督檢查力度，不定期對(duì)員工行為禮儀、辦公區(qū)域清潔衛(wèi)生進(jìn)行抽查，營造了良好的辦公環(huán)境和秩序。

二、強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，為公司和客戶提供優(yōu)質(zhì)保障

行政部工作的核心就是搞好“三個(gè)服務(wù)”，即為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)、為員工服務(wù)、為客戶服務(wù)。一年來，我們圍繞中心工作，在服務(wù)工作方面做到了以下三點(diǎn)：

1、積極完成總經(jīng)理交辦各項(xiàng)工作任務(wù)，當(dāng)好公司領(lǐng)導(dǎo)的參謀和助手，主動(dòng)為公司領(lǐng)導(dǎo)分憂解難，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)性工作任務(wù)基本做到了及時(shí)處理及時(shí)反饋，當(dāng)日事當(dāng)日清。

2、想方設(shè)法搞好員工的工作、生活、娛樂等各項(xiàng)保障，對(duì)公司部署的重點(diǎn)工作，力求考慮在前、服務(wù)在前，特別是采購、辦公耗材管控及辦公設(shè)備維護(hù)、保養(yǎng)等日常工作，計(jì)劃周密，措施到位，保障有力。在協(xié)助配合其他部門工作上也堅(jiān)持做到了積極熱情不越位。

3、認(rèn)真做好客戶聯(lián)誼會(huì)準(zhǔn)備和組織工作，保障了每期聯(lián)誼會(huì)的圓滿成功，協(xié)助理財(cái)部門搞好客戶跟蹤，保障客戶及時(shí)續(xù)簽合同或按約解除合同。每月底對(duì)每位客戶進(jìn)行一次電話回訪，保障了客戶與公司的充分溝通。

三、加強(qiáng)人事管理，為公司搞好人才招聘和培訓(xùn)

1、積極為公司招聘人才。為解決公司發(fā)展的人力需求，今年以來，心得體會(huì)行政部按照公司領(lǐng)導(dǎo)的指示，多次參加人才市場招聘會(huì)，為公司招聘員工。

2、扎實(shí)搞好員工培訓(xùn)。為了能切實(shí)提高員工素質(zhì)，以更好地適應(yīng)市場競爭，我部積極配合公司把優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)和提高員工素質(zhì)與企業(yè)發(fā)展目標(biāo)緊密結(jié)合，把培訓(xùn)工作的規(guī)劃納入部門整體的工作計(jì)劃之中，大力加強(qiáng)對(duì)員工的思想和專業(yè)技能等方面的培訓(xùn)，每周組織公司員工進(jìn)行各種業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，使員工的業(yè)務(wù)水平得到有效提升，保障了各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作的正常開展。

四、存在的不足

過去的一年，在公司領(lǐng)導(dǎo)的重視和指導(dǎo)下，得到了各部門的大力協(xié)助下，行政部取得了一定的成績。盡管我們?nèi)〉昧艘欢ǔ煽兊源嬖谥芏嗖蛔阒帲饕憩F(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

1、由于行政部工作常常事無巨細(xì)，每項(xiàng)工作我們主觀上都希望能完成得最好，但由于能力有限，不能把每件事情都做到盡善盡美。

2、對(duì)公司各部門有些工作了解得不夠深入，對(duì)存在的問題掌握真實(shí)情況不夠全面，從而對(duì)領(lǐng)導(dǎo)決策應(yīng)起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。

3、抓制度落實(shí)不夠，由于公司事物繁雜，基本檢查不到位，因而存在一定的重制度建設(shè)，輕制度落實(shí)現(xiàn)象。這些都需要我們?cè)诮窈蟮墓ぷ髦星袑?shí)加以解決。

五、明年工作打算

20xx年即將過去，新的一年將要到來。在新的一年里，我們將繼續(xù)圍繞公司中心工作，克服缺點(diǎn)，改進(jìn)方法；深入調(diào)研，掌握實(shí)情；加強(qiáng)管理，改進(jìn)服務(wù)；大膽探索行政部工作新思路、新方法，促使行政部工作再上一個(gè)新臺(tái)階，為公司的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻(xiàn)！下面根據(jù)本年度工作情況與存在不足，結(jié)合目前公司發(fā)展?fàn)顩r和今后趨勢，行政部計(jì)劃從下幾個(gè)方面開展20xx年度的工作：

1、努力提高行政辦公室人員的綜合素質(zhì)，加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，強(qiáng)化服務(wù)與管理意識(shí)，制定相應(yīng)的考核管理制度，明確分工，充分調(diào)動(dòng)工作積極性，使公司后勤服務(wù)管理工作再上新臺(tái)階。

2、完成公司各部門各職位的工作分析，為人才招募與績效考核提供科學(xué)依據(jù)。

3、作好員工日常工作信息的采集，完成日常行政招聘與配置。

4、充分考慮員工福利，做好員工激勵(lì)工作，做好員工職業(yè)生涯規(guī)劃，培養(yǎng)雇員主人翁精神和獻(xiàn)身精神，增強(qiáng)企業(yè)凝聚力。

公司行政部門年終工作總結(jié)4

20xx年公司是緊張忙碌的，行政人事總務(wù)部工作責(zé)任大，但我始終以飽滿的工作熱情投入工作，兢兢業(yè)業(yè)，履行行政、人事、總務(wù)等各項(xiàng)工作職責(zé)、執(zhí)行公司的規(guī)章制度，較好的完成了各項(xiàng)工作任責(zé)。當(dāng)然，行政人事總務(wù)部在今年的工作中還存在粗糙等不足，將在來年工作中改進(jìn)和糾正。

隨著公司的發(fā)展壯大，根據(jù)需求進(jìn)行人才招聘、加大行政、人事、總務(wù)管理力度和員工培訓(xùn)等完成各工項(xiàng)工作，以及嚴(yán)格實(shí)行和執(zhí)行公司各項(xiàng)規(guī)章制度，可以預(yù)料來年我們的工作將更加繁重，要求也更高，為此，我將更加勤奮的工作，努力為公司做出貢獻(xiàn)！

一、加強(qiáng)基礎(chǔ)管理，創(chuàng)造良好工作環(huán)境

為領(lǐng)導(dǎo)和員工創(chuàng)造一個(gè)良好的工作環(huán)境是行政部重要工作內(nèi)容之一。一年來，行政部結(jié)合工作實(shí)際，認(rèn)真履行工作職責(zé)，加強(qiáng)與其他部門的協(xié)調(diào)與溝通，使行政部基礎(chǔ)管理工作基本實(shí)現(xiàn)了規(guī)范化，相關(guān)工作達(dá)到了優(yōu)質(zhì)、高效，為公司各項(xiàng)工作的開展創(chuàng)造了良好條件。

做到了員工人事檔案、培訓(xùn)檔案、合同檔案、公章管理等工作的清晰明確，嚴(yán)格規(guī)范；做到了收、發(fā)文件的準(zhǔn)確及時(shí)，并對(duì)領(lǐng)導(dǎo)批示的公文做到了及時(shí)處理，從不拖拉；做到了辦公耗材管控及辦公設(shè)備維護(hù)、保養(yǎng)、日常行政業(yè)務(wù)結(jié)算和報(bào)銷等工作的正常有序。成功組織了室外文化拓展、羽毛球比賽、讀書征文、管理學(xué)等活動(dòng)，做到了活動(dòng)之前有準(zhǔn)備，活動(dòng)過程有指導(dǎo)，活動(dòng)之后有成果，受到一致好評(píng)。

二、加強(qiáng)服務(wù)，樹立良好風(fēng)氣

行政部工作的核心就是盡力為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)、為員工服務(wù)、為廣場商戶服務(wù)。一年來，我們圍繞中心工作，盡職盡責(zé)完成自己的本職工作：

1、變被動(dòng)為主動(dòng)。對(duì)公司工作的重點(diǎn)、難點(diǎn)和熱點(diǎn)問題，力求考慮在前、服務(wù)在前。特別是行政部分管的食堂、倉庫、采購、車輛、辦公耗材管控及辦公設(shè)備維護(hù)、保養(yǎng)等日常工作，工作有計(jì)劃，落實(shí)有措施，完成有記錄，做到了積極主動(dòng)。日常工作及領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)性事物基本做到了及時(shí)處理及時(shí)反饋，當(dāng)日事當(dāng)日清。在協(xié)助配合其他部門工作上也堅(jiān)持做到了積極熱情不越位。

2、在工作計(jì)劃中，每月都突出x個(gè)“重點(diǎn)”工作。做到工作有重點(diǎn)有創(chuàng)新，改變行政部工作等待領(lǐng)導(dǎo)來安排的習(xí)慣。

3、在創(chuàng)新與工作作風(fēng)上有所突破。在工作思路、工作方法等方面不斷改進(jìn)和創(chuàng)新，適應(yīng)公司發(fā)展的需要，做到工作有新舉措，推動(dòng)行政部工作不斷上水平、上臺(tái)階。切實(shí)轉(zhuǎn)變行政部服務(wù)作風(fēng)，提高辦事效率，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)和奉獻(xiàn)精神。

三、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，形成良好的學(xué)習(xí)氛圍

行政部人員要具備很強(qiáng)的工作能力和保持行政部高效運(yùn)轉(zhuǎn)，就必須為切實(shí)履行好自身職責(zé)及時(shí)“充電”，做到基本知識(shí)篤學(xué)、本職業(yè)務(wù)知識(shí)深學(xué)、修身知識(shí)勤學(xué)、急需知識(shí)先學(xué)，熱門思想?yún)R報(bào)不斷補(bǔ)充各等方面的知識(shí)和深入鉆研行政部業(yè)務(wù)知識(shí)。一年來，我部從加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)入手，認(rèn)真學(xué)習(xí)了公司業(yè)務(wù)流程、集團(tuán)制度等業(yè)務(wù)內(nèi)容，切實(shí)加強(qiáng)了理論、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的自覺性，形成了良好的學(xué)習(xí)氛圍。

四、認(rèn)真履行職責(zé)

1、狠抓員工禮儀行為規(guī)范、辦公環(huán)境辦公秩序的監(jiān)察工作。嚴(yán)格按照公司要求，在公司員工行為規(guī)范和辦公環(huán)境等員工自律方面加大了監(jiān)督檢查力度，不定期對(duì)員工行為禮儀、辦公區(qū)域清潔衛(wèi)生進(jìn)行抽查，營造了良好的辦公環(huán)境和秩序。

2、為了能盡快提高員工素質(zhì)，行政部積極配合公司，將優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)、提高員工素質(zhì)與企業(yè)發(fā)展目標(biāo)三者有效結(jié)合起來。在“學(xué)習(xí)培訓(xùn)月”活動(dòng)中，成功舉辦了管理學(xué)、營銷學(xué)等近x課時(shí)的培訓(xùn)課，并把培訓(xùn)工作的規(guī)劃納入部門整體的工作計(jì)劃之中，大力加強(qiáng)對(duì)員工政治理論和專業(yè)技能等方面的培訓(xùn)。

3、人力資源管理工作。根據(jù)各部門的人員需求，在確保人員編制完全控制在標(biāo)準(zhǔn)編制內(nèi)，本著網(wǎng)上搜、報(bào)紙上招、內(nèi)部推薦等方法，協(xié)助部門完成人員招聘工作。對(duì)于新員工，定期與其面談，發(fā)現(xiàn)問題隨時(shí)溝通，深入的了解，幫助他解決思想上的難題，通過制度培訓(xùn)、企業(yè)文化的培訓(xùn)等手段，讓員工了解公司文化和企業(yè)的發(fā)展前景。

通過考核，肯定優(yōu)點(diǎn)，更不保留的指出欠失，使員工在企業(yè)中順利的渡過實(shí)習(xí)期。完成公司人事檔案信息的建立完善、公司員工勞動(dòng)報(bào)酬的監(jiān)督發(fā)放、公司人員進(jìn)出的人事管理等工作；并按時(shí)完成員工月考勤記錄、月工資報(bào)表的上報(bào)工作。

行政部門年度工作總結(jié)(篇10)

20**年是公司推進(jìn)行業(yè)改革、拓展市場、持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵年。

為全面落實(shí)集團(tuán)公司推進(jìn)行業(yè)改革、拓展市場、持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略，公司從項(xiàng)目經(jīng)理到一般員工，團(tuán)結(jié)一致，在完成總部下達(dá)的全年工作計(jì)劃的同時(shí)，積極配合相關(guān)部門，努力工作，為完成集團(tuán)下達(dá)的全年各項(xiàng)工作指標(biāo)作出了積極貢獻(xiàn)。

一、200x年度工作總結(jié)

一)項(xiàng)目開發(fā)進(jìn)展及完成情況

根據(jù)年初計(jì)劃，200x年在原有合同基礎(chǔ)上，進(jìn)一步細(xì)化新型職能部門(項(xiàng)目經(jīng)理)的職能，進(jìn)一步明確各部門的業(yè)務(wù)范圍，把各項(xiàng)行政管理工作落到實(shí)處。

一)加強(qiáng)基礎(chǔ)管理，完善各項(xiàng)管理制度

二)加強(qiáng)員工培訓(xùn)，提高員工素質(zhì)

為提高公司整體戰(zhàn)斗力，加強(qiáng)員工培訓(xùn)工作成為企業(yè)吸引優(yōu)秀人才的重要手段。今年，公司緊緊圍繞集團(tuán)公司200x年度工作目標(biāo)，開展了以下培訓(xùn)工作：

1.新員工入職培訓(xùn)：新員工入職培訓(xùn)：

①公司新入職培訓(xùn)：通過入職培訓(xùn)，使新員工對(duì)公司的規(guī)章制度和崗位職責(zé)有所了解;

②公司新入職培訓(xùn)：通過入職培訓(xùn)，使新員工了解公司的基本情況，了解公司的規(guī)章制度;

③公司新入職培訓(xùn)：通過入職培訓(xùn)使新員工了解公司的產(chǎn)品知識(shí)和業(yè)務(wù)操作，了解公司的企業(yè)文化;

④公司各崗位新進(jìn)員工崗前培訓(xùn)：使新員工能更好的勝任本職工作，能更快適應(yīng)公司的工作環(huán)境;

三)做好檔案管理，保證檔案安全

為加強(qiáng)公司檔案管理，確保檔案管理的安全完整和有效性、有序性，在檔案管理上，公司建立了檔案室，專門配置了電腦，并實(shí)行了網(wǎng)上查閱和實(shí)時(shí)查詢，對(duì)查找出來的問題(文件夾，報(bào)刊和雜志)做到及時(shí)整理、裝訂，目前完成了檔案目錄的全面清查、編目、整理和保存工作，并實(shí)行了紙質(zhì)版和電子版同時(shí)保存的管理方法，確保檔案管理的安全性、有效性。

四)加強(qiáng)車輛管理，確保行車安全

在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和公司相關(guān)部門的配合下，車輛管理工作得以正常運(yùn)行，為項(xiàng)目順利竣工提供各種所需的必備物資，同時(shí)也為公司節(jié)約了一定的費(fèi)用開支。

五)狠抓安全工作和日常安全管理工作

2.完成公司項(xiàng)目開發(fā)及可研

今年，公司項(xiàng)目部完成的主要項(xiàng)目有：國家建設(shè)部重點(diǎn)工程、“三創(chuàng)三優(yōu)”等;省級(jí)重點(diǎn)項(xiàng)目：國家“十大杰出青年”評(píng)選活動(dòng)、國家電網(wǎng)公司200x年“十大杰出青年”評(píng)選活動(dòng);“三八”節(jié)、“”期間的迎檢;國家電網(wǎng)公司200x年“十大杰出青年”評(píng)選活動(dòng);“迎國慶”、“迎國慶”元旦、“迎國慶”元旦迎春晚會(huì)等;

3.完成“十大杰出青年”評(píng)選活動(dòng)、300x年度公司級(jí)“三創(chuàng)三優(yōu)”等;

4.完成公司各類證照年檢、工資年審、檔案年檢等工作;

5.完成公司各類資質(zhì)年檢和其他相關(guān)資料的年審工作;

6.完成公司各類文件資料匯總及存檔管理工作。

六)加強(qiáng)組織協(xié)調(diào)，確保各項(xiàng)工作落實(shí)到位

公司總經(jīng)理室高度重視和加強(qiáng)對(duì)組織協(xié)調(diào)工作的領(lǐng)導(dǎo)，確保了各項(xiàng)工作的順利進(jìn)行。200x年度，公司總經(jīng)理室就組織協(xié)調(diào)工作進(jìn)行了多次重要會(huì)議。會(huì)議上，公司總經(jīng)理室就組織協(xié)調(diào)會(huì)的相關(guān)內(nèi)容及時(shí)作出了具體安排。各部門經(jīng)理對(duì)組織協(xié)調(diào)會(huì)的各項(xiàng)具體實(shí)施情況、組織協(xié)調(diào)會(huì)的相關(guān)程序等作出了具體要求和部署，使各項(xiàng)工作有序的進(jìn)行。

七)認(rèn)真做好會(huì)議服務(wù)保障工作

公司各種會(huì)議服務(wù)保障工作是我司工作的重要組成部分，同時(shí)也是各項(xiàng)工作的重要保障部門。公司每周五下午召集相關(guān)部門經(jīng)理開一次總經(jīng)理室的內(nèi)部會(huì)議，會(huì)議的主要內(nèi)容包括會(huì)議目的、會(huì)議議議程、會(huì)議記錄、會(huì)議紀(jì)要等。會(huì)議結(jié)束后，各部門要及時(shí)做好會(huì)議服務(wù)保障工作。

八)做好各類文件的通知、審核、傳遞、催辦、檢查和批辦工作

上級(jí)各種文件、批辦文件的收發(fā)、傳遞，公司各種文件的處理、保管、批復(fù)及批轉(zhuǎn)，對(duì)各類文件及時(shí)督辦和查閱，今年以來共下發(fā)文件100余份。

200x年度公司共收文1551份、轉(zhuǎn)文307

行政部門年度工作總結(jié)(篇11)

20xx年馬上就要過去了，在經(jīng)歷了一年的工作之后，我們是一定要為這一年的工作做出總結(jié)，在做工作總結(jié)的同時(shí)也不要忘了對(duì)下一年工作的計(jì)劃，下面就來看一篇20xx年工作總結(jié)及20xx年工作計(jì)劃的范文，希望對(duì)大家有幫助。

我認(rèn)為公司處于探路和摸索階段，對(duì)公司未來發(fā)展起著至關(guān)重要的作用。我們就企業(yè)崗位組織架構(gòu)、完善優(yōu)化人才招聘、完善調(diào)整管理制度、協(xié)調(diào)優(yōu)化勞資關(guān)系、績效薪酬管理、企業(yè)文化建、質(zhì)量體系貫標(biāo)、5S開展等多方面取得了一定的效果，同時(shí)也存在了諸多不足之處，接下來就這幾方面工作總結(jié)分析如下：

一、自我反省，工作總結(jié)

1、人事管理方面

(1)人員流失率

20xx年全年全公司的人員流失率約為8.55%,整體來看相比去年人員穩(wěn)定性有所增強(qiáng)。但離理想控制線6%，仍不是很理想。具體每月的人員狀況及流失統(tǒng)計(jì)分析見圖表。員工離職原因分好多種，有公司環(huán)境因素、工資福利因素、主管管理因素等等，但是作為管理者應(yīng)該想辦法盡量降低員工流失率，尤其是控制技術(shù)能力強(qiáng)的老員工。

(2)管理員工勞動(dòng)合同、辦理勞動(dòng)用工及相關(guān)手續(xù)

本年度所有入職員工(個(gè)別管理干部說與公司簽訂協(xié)議的除外)過了試用期均簽訂了勞動(dòng)合同，勞動(dòng)合同的及時(shí)簽訂對(duì)員工的穩(wěn)定有一定的促進(jìn)作用，從根本上約束員工的一切勞動(dòng)行為。此外不同員工簽訂勞動(dòng)合同是企業(yè)的違規(guī)之舉，因而勞動(dòng)合同及時(shí)簽訂有很重要意義。

(3)對(duì)于公司員工的人事檔案及其他資料進(jìn)行收集及管理，使其更加完善化，保持公司檔案的完整性，為保證日后的分析工作提供更準(zhǔn)確的信息。

(4)管理員工考勤和請(qǐng)休假，按月準(zhǔn)確出具考勤表。

我認(rèn)為本公司員工考勤也是一個(gè)難點(diǎn)，公司實(shí)行上班按指紋辦法已經(jīng)一年多了，受本公司工種影響，個(gè)別員工的指紋很難刷上，時(shí)常有刷不上的現(xiàn)象發(fā)生。其次我們的刷卡指紋機(jī)器也不是很好，有時(shí)也不是很穩(wěn)定，時(shí)有故障發(fā)生。我們的請(qǐng)休假手續(xù)執(zhí)行的還不是很到位，極個(gè)別填寫不規(guī)范，有沒日期的，有沒姓名的，有沒經(jīng)過部門主管審核的甚至有不寫請(qǐng)假單的等等不良現(xiàn)象，一些部門主管不負(fù)責(zé)任，審核把控不嚴(yán)所致。

2、招聘與配置工作

本年度人員招聘配置方面基本滿足公司生產(chǎn)運(yùn)營之需要。相比去年公司規(guī)模在擴(kuò)大，具體崗位人員招聘情況及全公司每月人員情況見人員統(tǒng)計(jì)流失分析表中圖標(biāo)。

3、培訓(xùn)與開發(fā)

20xx年度公司的各項(xiàng)培訓(xùn)工作得到了初步開展，尤其是ISO質(zhì)量管理體系與ERp工作的開展與推進(jìn)，但綜合來看培訓(xùn)工作開展并不是很理想，雖然根據(jù)各部門提交的培訓(xùn)需求制定了年度培訓(xùn)計(jì)劃，大部分的培訓(xùn)計(jì)劃得以了開展落實(shí)，但是培訓(xùn)抵觸情緒較大，大多流于形式過過場而已，培訓(xùn)質(zhì)量效果較差，培訓(xùn)的有效性不理想。

個(gè)人認(rèn)為主要原因如下：

1、各部門對(duì)培訓(xùn)的重視不夠，力度不足，公司培訓(xùn)管理制度的約束力不強(qiáng)，因此存在著各部門為應(yīng)付培訓(xùn)考核指標(biāo)隨意安排培訓(xùn)課程或者未按月度培訓(xùn)計(jì)劃嚴(yán)格執(zhí)行的情況;

2、未能系統(tǒng)化和規(guī)范化實(shí)施，培訓(xùn)存在盲目性，多為應(yīng)急式的培訓(xùn)，臨時(shí)說說談?wù)劦呐嘤?xùn);

3、培訓(xùn)跟蹤考核機(jī)制不健全，相關(guān)培訓(xùn)都是三分鐘熱度，后續(xù)跟蹤考核執(zhí)行不到位進(jìn)而影響到培訓(xùn)效果的達(dá)成;

4、明確崗位說明書、績效考核及工資福利方面

20xx年進(jìn)一步明確了公司各個(gè)管理崗位的崗位職責(zé)，讓員工清晰地知道自己的崗位責(zé)任、工作內(nèi)容、工作權(quán)限、工作條件、必備的崗位技能及與相關(guān)崗位的匯報(bào)與負(fù)責(zé)關(guān)系等。今年崗位說明書雖已成文下發(fā)，但我認(rèn)為各部門只流于形式，并沒有真正的了解明白自己工作崗位應(yīng)該去做那些事，需要對(duì)那些事負(fù)起責(zé)任。

本年度公司績效考核工作有所開展，不論對(duì)一線作業(yè)人員還是管理人員都有了一定的約束，工作質(zhì)量和效率有所提高。我認(rèn)為我做的還不夠，我們對(duì)績效考核的理解不夠全面，績效考核的目的是為了幫助我們發(fā)現(xiàn)不足，通過總結(jié)績效面談尋求改進(jìn)改善的辦法，從而推動(dòng)工作目標(biāo)實(shí)現(xiàn)，也就是說重點(diǎn)應(yīng)放在改進(jìn)提高將來，而不是考核過去木已成舟的事實(shí)。

績效考核工作的實(shí)施推動(dòng)了我們公司薪酬體系的改革，更加科學(xué)合理完善的薪酬體系才得以適應(yīng)新的環(huán)境。本年度末我們對(duì)公司的薪酬體系重新進(jìn)行了設(shè)計(jì)，薪酬體系偏重于工作能力，工作目標(biāo)的達(dá)成，全面系統(tǒng)的整合公司的福利待遇，力求公平公正，縮短同崗?fù)しN的兩極分化差距。

5、企業(yè)各項(xiàng)宣傳工作、企業(yè)文化建設(shè)、5S現(xiàn)場管理工作

企業(yè)文化建設(shè)方面在本年度沒有什么特色的業(yè)績，雖然辦公環(huán)境有所改善，辦公室、車間增添一些標(biāo)語，食堂、樓梯、樓道、衛(wèi)生間也增添了一些小標(biāo)語，車間墻壁有混刷、墻洞有填充，但管理者的影響力、感染力這些能促進(jìn)企業(yè)文化形成的并沒有實(shí)質(zhì)性的增強(qiáng)。

企業(yè)制度的各項(xiàng)宣傳工作不夠理想，出現(xiàn)脫節(jié)的現(xiàn)象。往往上面的政策制度難以執(zhí)行落實(shí)到位，這是20xx年必須加強(qiáng)的工作。

建議公司整理整頓所有管理看板，常規(guī)的管理通知與文化建設(shè)制度完善的政策文件圖標(biāo)加以區(qū)分宣傳，規(guī)劃設(shè)計(jì)宣傳櫥窗。這樣不僅有利于宣傳公司制度，更有利于提升我公司形象。

公司5S現(xiàn)場管理工作在本年度得到了一定的開展，工作場所有所整理、整頓，但受各方面阻力影響和督導(dǎo)不嚴(yán)，沒能制定出有效的5S現(xiàn)場管理制度，缺乏通過評(píng)比實(shí)行獎(jiǎng)懲的方案，雖然一直在醞釀中，但終究沒能落實(shí)到位。

6、其他

作為總經(jīng)理助理一職，深感羞愧，沒有從真正意義上減輕總經(jīng)理的工作量，也沒能為公司提供到可行性的發(fā)展建議。原因是多方面的，但是自身的不足是不可回避的，新的一年里我將努力提升自我、加強(qiáng)個(gè)人綜合能力。

公司的ISO質(zhì)量管理體系和pDCA循環(huán)管理模式?jīng)]有得到充分的實(shí)施，經(jīng)過半年的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，現(xiàn)在公司整體人員針對(duì)此概念略懂皮毛，作為內(nèi)審組長或總經(jīng)理助理我有不可推卸的責(zé)任。

行政部門年度工作總結(jié)(篇12)

回首過往，公司陪伴我走過人生很重要的一個(gè)階段，使我懂得了很多，領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的支持與關(guān)愛，令我明白到人間的溫情，在此我向公司的領(lǐng)導(dǎo)以及全體同事表示最衷心的感謝!有你們的協(xié)助和理解才能使我在工作中更加的得心應(yīng)手，也因?yàn)橛心銈兊膸椭拍芰畹焦镜陌l(fā)展更上一個(gè)臺(tái)階，較好的完成各項(xiàng)工作任務(wù)。其總結(jié)報(bào)告如下：

一、人事管理

1、徹底完成人事管理有關(guān)文件資料，并根據(jù)公司的發(fā)展逐步完善并下發(fā)各部門;對(duì)公司及各部門下發(fā)的文件資料進(jìn)行修改完善，并進(jìn)行會(huì)簽下發(fā);解釋并監(jiān)督各部門對(duì)已下發(fā)文件的執(zhí)行情況，并做進(jìn)一步指導(dǎo)實(shí)施。

2、建立、建全、規(guī)范人事檔案(新進(jìn)、離職、調(diào)動(dòng)、升級(jí))管理。

⑴、重新對(duì)現(xiàn)有人員進(jìn)行了建檔工作，現(xiàn)員工檔案齊全。

⑵、對(duì)各部門、人員進(jìn)行分組建檔，便于工作操作和核查、調(diào)動(dòng)和管理。

⑶、辦理公司新進(jìn)、離職、調(diào)動(dòng)等手續(xù);對(duì)離職人員的自離、辭工、病退等實(shí)行分類整理存檔，便于查證;同時(shí)做好調(diào)動(dòng)、提拔人員等檔案資料信息保管，月底傳新進(jìn)、離職、調(diào)動(dòng)人員資料到財(cái)務(wù)部。

⑷、實(shí)行各部門負(fù)責(zé)人對(duì)在職人員的人數(shù)每月進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，并對(duì)離職人員、新進(jìn)、調(diào)動(dòng)人員作月統(tǒng)計(jì)并進(jìn)行核對(duì)，方便了部門、人事、財(cái)務(wù)查找、結(jié)算管理，增強(qiáng)了人力資源管理。

⑸、及時(shí)做好檔案材料的收集、整理、歸檔。

3、人員招聘。

⑴、各部門傳遞人員增補(bǔ)單。

⑵、根據(jù)部門人員的實(shí)際需要有針對(duì)性、合理性招聘員工，以配備各崗位;通過采取一系列切實(shí)措施，如廣發(fā)招聘信息、網(wǎng)上招聘、定點(diǎn)招聘等各種辦法攬用工人才，卓有成效。

4、員工住宿情況。每月對(duì)員工的住宿情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，并對(duì)外宿員工的名單進(jìn)行上報(bào)財(cái)務(wù)部，按公司有關(guān)規(guī)章制度給予住房補(bǔ)貼的發(fā)放。

5、嚴(yán)肅勞動(dòng)紀(jì)律。

⑴、加強(qiáng)考勤管理，在全公司上下協(xié)助下抓按時(shí)上、下班時(shí)間，規(guī)范考勤制度。

⑵、嚴(yán)格考勤制度責(zé)任的落實(shí)。

⑶、加強(qiáng)請(qǐng)(休)假制度、放行條管理，對(duì)不履行請(qǐng)(休)假手續(xù)或未開放行條者、擅自離崗者等，堅(jiān)決予以查實(shí)并作出處理，這樣即維護(hù)考勤制度的嚴(yán)肅性，又從另一方面激勵(lì)了在崗員工的積極性，進(jìn)而大大改善了公司的工作作風(fēng)。

6、認(rèn)真做好常規(guī)工作，包括：優(yōu)秀員工、工資、晉升、調(diào)職和其它的核定審查工作;對(duì)工牌辦理及補(bǔ)辦進(jìn)行核實(shí)查證辦理等等各項(xiàng)工作。

7、人事月統(tǒng)計(jì)工作。每月對(duì)公司全廠各部門人數(shù)進(jìn)行匯總，對(duì)新進(jìn)、離職、調(diào)動(dòng)人員進(jìn)行備注。

8、收集信息，做好人力資源檔案開發(fā)與儲(chǔ)備，提高辦公效率。