咨詢(xún)服務(wù)方案
發(fā)布時(shí)間:2024-06-16 咨詢(xún)服務(wù)方案咨詢(xún)服務(wù)方案6篇。
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咨詢(xún)服務(wù)方案(篇1)
聘請(qǐng)單位,_________(以下簡(jiǎn)稱(chēng)甲方)地址,
__________________________________________
法定代表人,_________
受聘單位,_________(以下簡(jiǎn)稱(chēng)乙方)地址,
__________________________________________
法定代表人,_________
甲方因業(yè)務(wù)需要,特聘請(qǐng)乙方擔(dān)任知識(shí)產(chǎn)權(quán)非訴業(yè)務(wù)法律顧問(wèn),現(xiàn)經(jīng)雙方協(xié)商一致,達(dá)成如下協(xié)議,
第1條乙方指派顧問(wèn)
乙方接受甲方聘請(qǐng),指派_________擔(dān)任甲方的知識(shí)產(chǎn)權(quán)非訴業(yè)務(wù)專(zhuān)項(xiàng)法律顧問(wèn),甲方同意前述指派,并認(rèn)可乙方可能出現(xiàn)的臨時(shí)委派其他人配合指派人完成第2條所述工作之情形及/或指派的人因故(如疾病、開(kāi)庭沖突、出差等原因)不能履行職務(wù)時(shí),經(jīng)甲方同意,可由乙方的其他指定人暫時(shí)替代處理較急的事務(wù)。但乙方更換指派必須經(jīng)甲方同意。
第2條甲方的服務(wù)范圍
日常法律范圍,
2.1 就甲方日常涉及的法律問(wèn)題口頭或書(shū)面解答法律咨詢(xún)、提出法律建議或出具法律意見(jiàn)書(shū);2.2審查、修改甲方因商務(wù)活動(dòng)與第三方簽署的各類(lèi)合同、協(xié)議書(shū)或其他法律文件;提出修改意見(jiàn)及法律建議;
2.3 應(yīng)甲方要求,對(duì)甲方簽署的各種法律文書(shū)進(jìn)行見(jiàn)證;
2.4 協(xié)助甲方參與較為重大商務(wù)活動(dòng)的談判、磋商,并提供分析論證;
2.5 受甲方委托,簽署、送達(dá)或者代為收領(lǐng)法律文件;
2.6 受甲方委托,保管甲方要求乙方妥善保管的法律文件;2.7 就甲方已經(jīng)、面臨和/或可能發(fā)生的糾紛進(jìn)行法律論證,提出解決方案,出具法律意見(jiàn)書(shū);
2.8 受甲方委托,向侵害、損害甲方合法權(quán)益的第三方提出交涉及索賠;
2.9 協(xié)助甲方完善內(nèi)部管理的有關(guān)法律事務(wù),提出法律建議;(如企業(yè)用工保密制度、知識(shí)產(chǎn)權(quán)合同管理等)
2.10 甲方在經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中發(fā)生的各類(lèi)訴訟、仲裁及/或行政處罰案件,須另行約定;
2.11甲方在經(jīng)濟(jì)活動(dòng)發(fā)生的企業(yè)改制、兼并重組、收購(gòu)、破產(chǎn)、上市、融資、房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)、土地轉(zhuǎn)讓、投資、設(shè)立新公司、合并/分立、參股公司、股權(quán)轉(zhuǎn)讓、及其它類(lèi)型的重大項(xiàng)目以及法律顧問(wèn)工作量一次性達(dá)4小時(shí)以上的專(zhuān)項(xiàng)法律事務(wù),不在本合同服務(wù)范圍內(nèi),須另行約定;
2.12 乙方的服務(wù)范圍中,不包括各類(lèi)合同、協(xié)議書(shū)、規(guī)章制度的撰寫(xiě)、草擬;
2.13 本合同中,乙方的服務(wù)范圍不包括甲方之控股公司、子公司或其他關(guān)聯(lián)公司;
2.14本條所列2.10條至2.13條法律事務(wù)的具體個(gè)案實(shí)施,如果委托乙方代理,需另行同乙方辦理委托手續(xù)(另簽委托代理合同),并向乙方經(jīng)辦律師出具授權(quán)委托書(shū),同時(shí),甲方須另行向乙方支付代理費(fèi),乙方則在收費(fèi)給予優(yōu)惠。
商標(biāo)服務(wù)范圍,
2.15 就甲方日常商標(biāo)方面的問(wèn)題(國(guó)內(nèi)外)做口頭或書(shū)面解答,提出法律意見(jiàn)或出具法律意見(jiàn)書(shū);
2.16 審查、修改各項(xiàng)有關(guān)商標(biāo)法律文書(shū)(國(guó)內(nèi)外),代理國(guó)內(nèi)外商標(biāo)的申請(qǐng)、變更、轉(zhuǎn)讓、無(wú)效等事務(wù);
2.17 就甲方有關(guān)商標(biāo)侵權(quán)問(wèn)題(國(guó)內(nèi)外)包括指控他人侵權(quán)或被他人指控侵權(quán)、或?qū)κ袌?chǎng)
侵權(quán)假冒行為提出進(jìn)行論證、發(fā)表律師意見(jiàn)、提出解決方案;
2.18就甲方已經(jīng)、面臨或者可能發(fā)生的(國(guó)內(nèi)外)商標(biāo)權(quán)糾紛包括申請(qǐng)被駁回、被他人異議、被他人提出撤銷(xiāo)注冊(cè)或?qū)λ颂岢霎愖h、撤銷(xiāo)他人商標(biāo)注冊(cè)等法律行為進(jìn)行法律論證,發(fā)表律師意見(jiàn)、提出解決方案;
2.19 就甲方有關(guān)商標(biāo)戰(zhàn)略進(jìn)行整體策劃提出律師意見(jiàn)、出具建議函;
2.20 甲方有關(guān)商標(biāo)的創(chuàng)意、(國(guó)內(nèi)外)商標(biāo)的使用、商標(biāo)的管理、商標(biāo)的保護(hù)、商標(biāo)的許可使用、商標(biāo)的市場(chǎng)運(yùn)作等提出口頭建議或出具法律意見(jiàn)書(shū);
2.21本條所列2.17至2.20項(xiàng)法律事務(wù)的具體個(gè)案實(shí)施,如果委托乙方代理,需另行同乙方辦理委托手續(xù)(另簽委托代理合同),同時(shí),甲方須另行向乙方支付代理費(fèi),乙方則在收費(fèi)上給予優(yōu)惠。
專(zhuān)利服務(wù)范圍
2.22 就企業(yè)的專(zhuān)利戰(zhàn)略、組織構(gòu)架、人員安排和工作方式提供咨詢(xún)意見(jiàn);
2.23 就合作伙伴的或競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的國(guó)內(nèi)外專(zhuān)利提供咨詢(xún)、文獻(xiàn)監(jiān)視和檢索;
2.24代理國(guó)內(nèi)外發(fā)明、實(shí)用新型和外觀設(shè)計(jì)專(zhuān)利的申請(qǐng),技術(shù)領(lǐng)域包括,電子、電工、通訊、計(jì)算機(jī)技術(shù)、機(jī)械、醫(yī)藥、農(nóng)藥、獸藥、化工、材料、生物和生化以及環(huán)境保護(hù)等;2.25代理復(fù)審請(qǐng)求及無(wú)效宣告請(qǐng)求;
2.26 關(guān)于專(zhuān)利糾紛與侵權(quán)的法律服務(wù),包括咨詢(xún)、市場(chǎng)監(jiān)視、專(zhuān)利權(quán)的海關(guān)備案、調(diào)查取證、庭外調(diào)解、申請(qǐng)行政調(diào)處及提起訴訟等;
2.27 出具是否具有專(zhuān)利性和是否侵犯他人的專(zhuān)利權(quán)的法律意見(jiàn)書(shū);
2.28 接受委托就專(zhuān)利申請(qǐng)的復(fù)審決定和專(zhuān)利的無(wú)效宣告決定向法院提起行政訴訟;
2.29 技術(shù)轉(zhuǎn)讓與專(zhuān)利實(shí)施許可的中介談判、合同起草及摸底調(diào)查;
2.30 為企業(yè)大型投資、合資、引進(jìn)技術(shù)和設(shè)備過(guò)程中涉及知識(shí)產(chǎn)權(quán)的技術(shù)改造項(xiàng)目提供法律意見(jiàn)書(shū),等;
2.31 關(guān)于專(zhuān)利保護(hù)的其它事務(wù)。
2.32本條所列2.23至2.31項(xiàng)法律事務(wù)的具體個(gè)案實(shí)施,如果委托乙方代理,需另行辦理委托手續(xù)(或另簽委托代理合同),另行向乙方支付代理費(fèi),乙方則在收費(fèi)上給予優(yōu)惠。軟件服務(wù)范圍
2.33 就甲方日常計(jì)算機(jī)軟件登記和著作權(quán)登記方面的問(wèn)題(國(guó)內(nèi)外)做口頭或書(shū)面解答,提出法律意見(jiàn)或出具法律意見(jiàn)書(shū);
2.34 代理計(jì)算機(jī)軟件登記和著作權(quán)登記;
2.35 就甲方有關(guān)計(jì)算機(jī)軟件程序和著作權(quán)保護(hù)、管理規(guī)章制度,員工保密制度,品牌戰(zhàn)略實(shí)施提供專(zhuān)業(yè)意見(jiàn)或出具法律意見(jiàn)書(shū);
2.36 就軟件開(kāi)發(fā)、檢索、轉(zhuǎn)讓、授權(quán)許可的談判、合同起草、修改及摸底調(diào)查、糾紛調(diào)解、侵權(quán)取證、行政查處乃至法律訴訟提供解決方案和行動(dòng);
2.37本條所列2.34至2.36項(xiàng)法律事務(wù)的具體個(gè)案實(shí)施,如果委托乙方代理,需另行辦理委托手續(xù)(或另簽委托代理合同),另行向乙方支付代理費(fèi),乙方則在收費(fèi)上給予優(yōu)惠。第3條工作方式
3.1乙方擔(dān)任甲方知識(shí)產(chǎn)權(quán)非訴業(yè)務(wù)專(zhuān)項(xiàng)法律顧問(wèn)的代理人應(yīng)按甲、乙雙方事前約定的時(shí)間、地點(diǎn)進(jìn)行工作。乙方因故不能工作,應(yīng)事先通知甲方。甲方隨時(shí)有事交辦,如無(wú)特殊情況,指派顧問(wèn)應(yīng)及時(shí)予以受理。
3.2 乙方應(yīng)按甲方法定代表人和其指定的聯(lián)系人的要求提供法律服務(wù)。本合同中,甲方指定為顧問(wèn)的聯(lián)絡(luò)人,負(fù)責(zé)轉(zhuǎn)達(dá)甲方的指示和要求,轉(zhuǎn)交文件和資料等。
第4條知識(shí)產(chǎn)權(quán)顧問(wèn)費(fèi)及辦案費(fèi)用
4.1 雙方約定,甲方向乙方支付知識(shí)產(chǎn)權(quán)顧問(wèn)費(fèi)每年_________元整,(大寫(xiě),_________元
上一頁(yè)下一頁(yè)整)。支付期限為,甲方于本協(xié)議簽訂之日起七日內(nèi)付清顧問(wèn)服務(wù)費(fèi)。支付方式為,現(xiàn)金/支票/本票/匯票/電匯
4.2 指派顧問(wèn)辦理甲方委托事項(xiàng)所發(fā)生的下列辦案費(fèi)用,由甲方承擔(dān),
a、各種政府、法院、行業(yè)官方及法定中介機(jī)構(gòu)所收取的費(fèi)用;
b、_________市區(qū)以外發(fā)生的差旅、食宿、車(chē)船及一切雜費(fèi);
c、辦理甲方事務(wù)而產(chǎn)生的一切交際費(fèi)用;
d、調(diào)查取證購(gòu)買(mǎi)樣品,錄音錄(照)像,檢索查詢(xún),公證及技術(shù)鑒定費(fèi)等。
第5條甲方的義務(wù)
5.1 為使乙方能正確完成甲方委托的事項(xiàng),甲方應(yīng)根據(jù)乙方的要求如實(shí)提供有關(guān)的資料、信息,并承擔(dān)誠(chéng)信責(zé)任;
5.2 按時(shí)足額向乙方支付顧問(wèn)費(fèi)和乙方實(shí)際支出的辦案費(fèi)用;
5.3 為乙方處理甲方委托的事宜提供所需的便利條件;如必要的資料、文件、交通及其它方便;
5.4 體諒乙方的職業(yè)操守的約束,不強(qiáng)求乙方出具有違其職業(yè)操守的法律文件,甲方應(yīng)尊重指派代理人依據(jù)法律獨(dú)立、不受干擾地作出專(zhuān)業(yè)判斷的權(quán)利。
第6條乙方的義務(wù)
6.1 乙方應(yīng)在最有效的時(shí)間內(nèi),勤勉盡責(zé)、保質(zhì)保量完成甲方委托的事宜,并依據(jù)法律做出專(zhuān)業(yè)判斷,努力維護(hù)甲方的合法權(quán)益;
6.2乙方應(yīng)就甲方為乙方處理甲方委托事宜而向乙方提供的資料、信息承擔(dān)保密責(zé)任,除依據(jù)國(guó)家法律有權(quán)了解該等資訊的其他人員以外(如法官、檢查官、警官、稅務(wù)官員等),未經(jīng)甲方許可,不得向任何組織和個(gè)人泄露;
6.3 乙方不得違背職業(yè)紀(jì)律,未經(jīng)甲方同意,不得在與甲方有嚴(yán)重利益的另一方亦從事相同的法律服務(wù)。
6.4 指派代理人僅接受甲方的法定代表人或聯(lián)絡(luò)人的委托辦理甲方法律事務(wù),不得隨意接受甲方其他員工的委托或咨詢(xún),并提供不利于甲方的法律意見(jiàn)。
第7條合同的生效及解除
本合同有效期為開(kāi)放式的,自本合同簽字之日起生效。甲、乙雙方欲解除本合同,應(yīng)提前二個(gè)月書(shū)面通知對(duì)方。沒(méi)有書(shū)面通知的,視為同意續(xù)簽合同,本合同繼續(xù)生效。
第8條合同的變更
任何一方要求變更本合同條款,需雙方再行協(xié)商,簽訂變更協(xié)議,未經(jīng)書(shū)面變更的任何內(nèi)容,不對(duì)甲、乙雙方產(chǎn)生法律效力。第9條其他
9.1本合同未盡事宜,雙方另行協(xié)商解決。雙方因履行本合同發(fā)生爭(zhēng)議,亦應(yīng)協(xié)商解決,協(xié)商不能解決時(shí),雙方均可向_________仲裁委員會(huì)提請(qǐng)仲裁,仲裁適用該會(huì)之仲裁規(guī)則。9.2本合同一式二份,雙方各執(zhí)一份。
甲方(蓋章),_________ 乙方(蓋章),_________
法定代表人(簽字),_________ 法定代表人(簽字),_________
_________年____月____日 _________年____月____日
簽訂地點(diǎn),_________ 簽訂地點(diǎn),_________篇二,知識(shí)產(chǎn)權(quán)綜合服務(wù)合作協(xié)議書(shū)
知識(shí)產(chǎn)權(quán)綜合服務(wù)合作協(xié)議書(shū)
本協(xié)議由以下雙方于年月日在簽訂,
甲方,__________聯(lián)系人,__________聯(lián)系電話(huà),__________通訊地址,__________
乙方,__________聯(lián)系人,__________傳真,__________通訊地址,__________
為大力實(shí)施國(guó)家、省、市知識(shí)產(chǎn)權(quán)戰(zhàn)略綱要,全面落實(shí)**省經(jīng)濟(jì)發(fā)展戰(zhàn)略綱要,深入貫徹**省經(jīng)濟(jì)工作會(huì)議精神,促進(jìn)我省高端產(chǎn)業(yè)的發(fā)展,推動(dòng)經(jīng)濟(jì)建設(shè),雙方經(jīng)友好協(xié)商,依平等、互利之原則,就開(kāi)展“知識(shí)產(chǎn)權(quán)服務(wù)”合作相關(guān)事宜達(dá)成如下協(xié)議,
一、合作內(nèi)容及目標(biāo)
甲方聘請(qǐng)乙方作為本促進(jìn)會(huì)內(nèi)的知識(shí)產(chǎn)權(quán)綜合服務(wù)合作企業(yè),乙方同意接受甲方的聘請(qǐng),發(fā)揮乙方的專(zhuān)業(yè)優(yōu)勢(shì),為促進(jìn)會(huì)內(nèi)的會(huì)員和企業(yè)提供知識(shí)產(chǎn)權(quán)顧問(wèn)、咨詢(xún)等專(zhuān)業(yè)服務(wù),力爭(zhēng)幫助轄區(qū)在本地區(qū)的經(jīng)濟(jì)、文化遺產(chǎn)或非文化遺產(chǎn)的保護(hù)、品牌的推廣,打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。合作時(shí)間為年月日—年月日。二、甲方的權(quán)利和義務(wù)
1、向乙方提供甲方所在地“”所在地址辦公室一間。
2、向促進(jìn)會(huì)會(huì)員和企業(yè)推薦乙方為甲方“知識(shí)產(chǎn)權(quán)服務(wù)”技術(shù)支撐合作單位;
3、向乙方提供在促進(jìn)會(huì)內(nèi)開(kāi)展知識(shí)產(chǎn)權(quán)綜合服務(wù)等相關(guān)工作必要的支持;
(注,甲方向乙方提供以下辦公場(chǎng)所和辦公設(shè)備
? ②③④⑤⑥⑦⑧⑨
4、要求乙方配合甲方為促進(jìn)會(huì)會(huì)員和企業(yè)提供知識(shí)產(chǎn)權(quán)相關(guān)咨詢(xún)服務(wù),指導(dǎo)企業(yè)建立知識(shí)產(chǎn)權(quán)工作制度;
5、督促乙方應(yīng)甲方轄區(qū)企業(yè)要求,提供及時(shí)、高效的市場(chǎng)化專(zhuān)業(yè)服務(wù)。
6、在甲乙合作期間,甲方(促進(jìn)會(huì)內(nèi)企業(yè))所有知識(shí)產(chǎn)權(quán)相關(guān)業(yè)務(wù),甲方可推薦交由乙方進(jìn)行辦理申請(qǐng)。
7、嚴(yán)格為乙方的材料內(nèi)容及雙方合作事宜保密。
三、乙方的權(quán)利和義務(wù)
1 、參與甲方實(shí)施知識(shí)產(chǎn)權(quán)戰(zhàn)略所進(jìn)行的知識(shí)產(chǎn)權(quán)綜合服務(wù),獲得必要工作條件支持;
2、應(yīng)甲方(促進(jìn)會(huì)內(nèi))企業(yè)要求,提供及時(shí)、高效的專(zhuān)利、商標(biāo)、版權(quán)等各類(lèi)知識(shí)產(chǎn)權(quán)服務(wù)、品牌提升等市場(chǎng)化專(zhuān)業(yè)服務(wù);
3、組織優(yōu)秀服務(wù)團(tuán)隊(duì)協(xié)助甲方開(kāi)展知識(shí)產(chǎn)權(quán)咨詢(xún)服務(wù),協(xié)助甲方開(kāi)展知識(shí)產(chǎn)權(quán)宣傳,指導(dǎo)轄區(qū)內(nèi)企業(yè)建立知識(shí)產(chǎn)權(quán)工作制度;
4、嚴(yán)格為甲方的材料內(nèi)容及雙方合作事宜保密。
四、支付推薦服務(wù)費(fèi)用條款
1、甲方推薦甲方(促進(jìn)會(huì)內(nèi)的會(huì)員或企業(yè))在乙方申請(qǐng)商標(biāo)、外觀專(zhuān)利、實(shí)用新型專(zhuān)利、發(fā)明專(zhuān)利、版權(quán)、qs、建筑業(yè)企業(yè)總承包資質(zhì)咨詢(xún)服務(wù)、建筑業(yè)企業(yè)專(zhuān)業(yè)承包資質(zhì)咨詢(xún)服務(wù)、建筑業(yè)企業(yè)勞務(wù)分包資質(zhì)咨詢(xún)服務(wù)、環(huán)境評(píng)估報(bào)告表、環(huán)境評(píng)估報(bào)告書(shū)、省著名商標(biāo)、馳名商標(biāo)、創(chuàng)新、高新。
2、乙方支付甲方推薦服務(wù)費(fèi)
【注,?知識(shí)產(chǎn)權(quán)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)按乙方標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行;
?在本條中,乙方支付甲方的推薦服務(wù)費(fèi)結(jié)算時(shí)間,以甲方(促進(jìn)會(huì)內(nèi)的會(huì)員或企業(yè))和乙方簽訂知識(shí)產(chǎn)權(quán)各類(lèi)服務(wù)合同(包括1-15小類(lèi)),以及甲方(促進(jìn)會(huì)內(nèi)的會(huì)員或企業(yè))結(jié)清乙方款項(xiàng)后為準(zhǔn),此后乙方再給甲方結(jié)算推薦服務(wù)費(fèi);
?甲方(促進(jìn)會(huì)內(nèi)的會(huì)員或企業(yè))在乙方辦理各類(lèi)知識(shí)產(chǎn)權(quán)的件數(shù),以和乙方簽訂的知識(shí)產(chǎn)權(quán)各類(lèi)服務(wù)合同件數(shù)、及乙方所收甲方(促進(jìn)會(huì)內(nèi)的會(huì)員或企業(yè))每一件服務(wù)費(fèi)掛鉤;
④本條所述的件數(shù)是甲方(促進(jìn)會(huì)內(nèi)的會(huì)員或企業(yè))和乙方簽訂有知識(shí)產(chǎn)權(quán)各類(lèi)服務(wù)合同,并且甲方(促進(jìn)會(huì)內(nèi)的會(huì)員或企業(yè))已經(jīng)支付乙方知識(shí)產(chǎn)權(quán)服務(wù)費(fèi)用的,沒(méi)有發(fā)生知識(shí)產(chǎn)權(quán)爭(zhēng)議的此為壹件;⑤若中途乙方和甲方(促進(jìn)會(huì)內(nèi)的會(huì)員或企業(yè))因?yàn)橹R(shí)產(chǎn)權(quán)服務(wù)產(chǎn)生糾
紛,而且乙方已經(jīng)支付甲方此件知識(shí)產(chǎn)權(quán)服務(wù)的推薦服務(wù)費(fèi)的,甲方應(yīng)退還乙方已支付的此件推薦服務(wù)費(fèi);
⑥推薦服務(wù)費(fèi)結(jié)算時(shí)間為每季度結(jié)算一次;
⑦未盡事宜,雙方協(xié)商解決。
五、保密
本保密條款不因雙方協(xié)作的終止而無(wú)效。在雙方協(xié)作意向終止后兩年內(nèi),本保密條款對(duì)雙方仍具有約束力。甲方按照本協(xié)議提供給乙方的任何資料和信息,屬甲方的保密信息和甲方擁有所有權(quán)的財(cái)產(chǎn),乙方應(yīng)對(duì)該等資料和信息嚴(yán)格保密,除為履行本協(xié)議的需要向國(guó)家知識(shí)產(chǎn)權(quán)局或國(guó)家工商行政管理總局商標(biāo)局作出的披露外,未經(jīng)甲方書(shū)面同意,不得向任何第三方披露,并保證在本協(xié)議履行完畢后,將所有的資料和信息歸還甲方。
六、違約責(zé)任
(1)本合同簽訂后,雙方均應(yīng)履行合同規(guī)定的全部條款,否則,違
約方應(yīng)賠償給守約方因此而造成的損失。
(2)合同簽訂生效后,如乙方無(wú)正當(dāng)理由,擅自中止對(duì)甲方的服務(wù),則應(yīng)賠償由此造成的直接損失后終止;如甲方單方面停止履行合同,并自行和其它知識(shí)產(chǎn)權(quán)企業(yè)合作,給其推薦或提供給本促進(jìn)會(huì)內(nèi)會(huì)員和企業(yè)資料的,視同對(duì)本合同的根本違約,甲方應(yīng)該賠償乙方的損失。
(3)對(duì)于本合同中出現(xiàn)的違約問(wèn)題,雙方應(yīng)本著友好的態(tài)度協(xié)商解決,避免不必要的糾紛,以此影響雙方的合作關(guān)系。
七、其它
1、本協(xié)議經(jīng)雙方法定代表人或授權(quán)代表簽署并加蓋公章后于本協(xié)議文首所載日期生效。
2、本協(xié)議雙方簽字蓋章生效,本協(xié)議一式二份,雙方各執(zhí)一份。
3、若有未盡事宜,雙方友好協(xié)商解決,作出補(bǔ)充協(xié)議,補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。甲方,乙方,
法定代表(簽字蓋章),法定代表(簽字蓋章),聯(lián)系人,聯(lián)系人,
日期,2014年 ____月_____日日期,2014年 ____月_____日篇三,知識(shí)產(chǎn)權(quán)顧問(wèn)協(xié)議
知識(shí)產(chǎn)權(quán)顧問(wèn)協(xié)議 lxgw-gm0101
甲方:__________
乙方:__________
甲乙雙方本著平等互利的原則,經(jīng)友好協(xié)商,就乙方擔(dān)任甲方知識(shí)產(chǎn)權(quán)顧問(wèn)的事項(xiàng)達(dá)成如
下協(xié)議,雙方共同遵守,
第一條甲方聘請(qǐng)乙方擔(dān)任甲方的知識(shí)產(chǎn)權(quán)顧問(wèn),乙方同意擔(dān)任甲方的知識(shí)產(chǎn)權(quán)顧問(wèn)。
第二條甲方的權(quán)利和義務(wù)
甲方的權(quán)利:
1、甲方有權(quán)要求乙方在顧問(wèn)范圍內(nèi)為甲方提供知識(shí)產(chǎn)權(quán)法律咨詢(xún)服務(wù)及知識(shí)產(chǎn)權(quán)培訓(xùn)服務(wù);
2、甲方有權(quán)對(duì)乙方的工作進(jìn)行監(jiān)督。對(duì)于乙方違反本協(xié)議或不履行自己的義務(wù),甲方有
權(quán)按照本協(xié)議有關(guān)條款處理。
甲方的義務(wù),
甲方應(yīng)向乙方提供必需的工作條件,配合乙方為甲方所進(jìn)行的工作;在涉及有關(guān)案件時(shí),
甲方有義務(wù)向乙方提供真實(shí)的資料和情況;甲方應(yīng)按時(shí)向乙方支付有關(guān)費(fèi)用。
第三條乙方的權(quán)利和義務(wù)
乙方的權(quán)利,
1、乙方有權(quán)了解甲方有關(guān)商標(biāo)、專(zhuān)利等知識(shí)產(chǎn)權(quán)方面的背景材料,
乙方的義務(wù),
1、乙方不能從事有背于甲方利益的民事行為。
2、乙方應(yīng)當(dāng)為甲方保守商業(yè)秘密。
第四條乙方的顧問(wèn)工作范圍,
1、全面監(jiān)控所有涉及甲方商標(biāo)權(quán)益的商標(biāo)注冊(cè)情況,并為所有商標(biāo)等知識(shí)產(chǎn)權(quán)建立檔案,全程對(duì)商標(biāo)進(jìn)行監(jiān)測(cè)等事宜。對(duì)與甲方商標(biāo)相同或近似的所有標(biāo)記(無(wú)論其使用在任何產(chǎn)品或服務(wù)上)的商標(biāo)公告、商標(biāo)注冊(cè)等情況及時(shí)向甲方通報(bào),并提出處理意見(jiàn);(情況緊急的在24小時(shí)之內(nèi)通知甲方)
2、向甲方提供有關(guān)商標(biāo)設(shè)計(jì)、申請(qǐng)注冊(cè)、使用等方面的意見(jiàn)和建議;
3、對(duì)甲方現(xiàn)有商標(biāo)的申請(qǐng)注冊(cè)情況進(jìn)行內(nèi)部查詢(xún),并將查詢(xún)情況及時(shí)向甲方通報(bào);
4、協(xié)助甲方制定知識(shí)產(chǎn)權(quán)戰(zhàn)略及規(guī)劃,必要時(shí)可出席甲方的品牌研討會(huì)議,了解甲方知識(shí)產(chǎn)權(quán)的使用及發(fā)展;
5、乙方每月為甲方提供一份行業(yè)發(fā)展的信息調(diào)查報(bào)告,并根據(jù)更新信息對(duì)企業(yè)發(fā)展提供可執(zhí)行參考方案;
6、若出現(xiàn)涉及知識(shí)產(chǎn)權(quán)的刑事法律案件時(shí),乙方協(xié)助甲方律師為其提供知識(shí)產(chǎn)權(quán)方面的證據(jù)材料,并為案件的解決提供可執(zhí)行方案;
7、代理甲方進(jìn)行商標(biāo)申請(qǐng)注冊(cè)、續(xù)展注冊(cè)、變更注冊(cè)等業(yè)務(wù)。
8、代理甲方處理商標(biāo)異議、爭(zhēng)議事務(wù);
第五條乙方向甲方提供第四條1-6項(xiàng)服務(wù)時(shí)作為給甲方提供的顧問(wèn)服務(wù),甲方付予乙方相應(yīng)的顧問(wèn)費(fèi)用;乙方向甲方提供第四條7-8項(xiàng)服務(wù)時(shí),相關(guān)費(fèi)用按上海市統(tǒng)一物價(jià)標(biāo)準(zhǔn)收取。第六條乙方為甲方工作而發(fā)生的有關(guān)費(fèi)用,包括但不限于差旅、鑒定、翻譯等費(fèi)用,由乙方提出費(fèi)用單,經(jīng)甲方確認(rèn)后由甲方支付。對(duì)于數(shù)額較大的費(fèi)用,如專(zhuān)項(xiàng)公關(guān)費(fèi)用、調(diào)查研究費(fèi)用等,由乙方事先征得甲方同意,并在甲方支付該項(xiàng)費(fèi)用后乙方方可實(shí)施有關(guān)行為。第七條甲方指定先生(女士)與乙方保持聯(lián)系,負(fù)責(zé)雙方的聯(lián)絡(luò)工作。
第八條乙方代理行為的原則,對(duì)于重大的商標(biāo)事務(wù),乙方必須事先征得甲方的同意,方可做出決定,對(duì)于情況緊急必須盡
快處理的重大商標(biāo)事務(wù),乙方可以先采取行動(dòng),然后再向甲方報(bào)告有關(guān)情況。
第九條甲方應(yīng)當(dāng)及時(shí)向乙方通報(bào)生產(chǎn)發(fā)展、廣告宣傳等情況,以便于乙方考慮商標(biāo)的使用以及及時(shí)制定今后的商標(biāo)策略。乙方應(yīng)當(dāng)出席甲方有關(guān)商標(biāo)及商標(biāo)宣傳工作的會(huì)議。
第十條乙方受聘于甲方,甲方應(yīng)該與乙方簽訂正式的聘用協(xié)議書(shū),乙方擔(dān)當(dāng)甲方知識(shí)產(chǎn)權(quán)顧問(wèn),乙方可以以甲方公司員工身份出席與甲方相關(guān)的商業(yè)展示會(huì),為甲方做品牌宣傳、進(jìn)行商業(yè)談判。
第十一條甲乙雙方費(fèi)用約定
1、甲方每年向乙方支付知識(shí)產(chǎn)權(quán)顧問(wèn)費(fèi)人民幣元,費(fèi)方式為,于聘請(qǐng)時(shí)當(dāng)月付
入全部顧問(wèn)費(fèi)用。
2、甲方聘請(qǐng)乙方擔(dān)任常年知識(shí)產(chǎn)權(quán)顧問(wèn),需另付顧問(wèn)往返差旅費(fèi),計(jì)每年人民幣
元,由乙方開(kāi)給收據(jù);
3、乙方為甲方赴外地辦案或調(diào)查等事宜,其合理的食宿費(fèi)用由甲方負(fù)責(zé)報(bào)支,或以包干形式付給乙方。
第十三條確由不可抗力致使本協(xié)議的全部義務(wù)不能履行,或不能全部履行,由雙方協(xié)商解決。
第十四條對(duì)于本協(xié)議內(nèi)容,包括甲乙雙方的權(quán)利,義務(wù)等,經(jīng)雙方協(xié)商一致后可以修改。修改的內(nèi)容經(jīng)甲乙雙方簽字蓋章后,作為本協(xié)議的補(bǔ)充部分,與本協(xié)議有同等法律效力,補(bǔ)充協(xié)議達(dá)成日期為發(fā)生法律效力的日期。
第十三條本協(xié)議未盡事宜,由雙方協(xié)商解決并另以書(shū)面形式確定。第十四條本協(xié)議經(jīng)雙方蓋章后生效。
第十五條本協(xié)議一式兩份,雙方各執(zhí)一份,具有同等的法律效辦。第十六條本協(xié)議于年月日在簽訂。
第十七條本協(xié)議有效期一年,自年月日至年月日止。備注,
甲方,__________(代表簽字)乙方,__________(簽字)
甲方,__________(蓋章) 乙方,__________(蓋章)
時(shí)間,__________ 時(shí)間,__________
咨詢(xún)服務(wù)方案(篇2)
引言:
隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,工程造價(jià)咨詢(xún)服務(wù)在建筑行業(yè)中的重要性日益凸顯。工程造價(jià)咨詢(xún)服務(wù)旨在為業(yè)主提供全面、專(zhuān)業(yè)的建筑成本管理和控制方案,以確保工程項(xiàng)目在質(zhì)量、進(jìn)度和成本方面達(dá)到最佳平衡。本文將以“工程造價(jià)咨詢(xún)服務(wù)方案”為題,詳細(xì)討論工程造價(jià)咨詢(xún)服務(wù)的具體內(nèi)容和運(yùn)作機(jī)制,以及其在項(xiàng)目中的重要性和價(jià)值。
一、工程造價(jià)咨詢(xún)服務(wù)內(nèi)容
1. 項(xiàng)目前期調(diào)研和預(yù)算編制:工程造價(jià)咨詢(xún)服務(wù)在項(xiàng)目前期起到了至關(guān)重要的作用。通過(guò)針對(duì)項(xiàng)目的可行性分析和市場(chǎng)調(diào)研,咨詢(xún)師能夠幫助業(yè)主制定項(xiàng)目的預(yù)算,確保資金的合理分配。
2. 招投標(biāo)文件編制和評(píng)審:在項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中,咨詢(xún)師可以協(xié)助業(yè)主編制和審查招標(biāo)文件,確保文件的嚴(yán)謹(jǐn)和公正,提高項(xiàng)目的招標(biāo)質(zhì)量。
3. 合同管理和索賠處理:咨詢(xún)師可幫助業(yè)主與承包商簽訂合同,并對(duì)合同的履約情況進(jìn)行跟蹤管理。在工程項(xiàng)目中,由于各種原因可能會(huì)出現(xiàn)索賠問(wèn)題,咨詢(xún)師能提供專(zhuān)業(yè)的服務(wù),協(xié)助業(yè)主與承包商進(jìn)行索賠處理,確保業(yè)主的合法權(quán)益。
4. 工程變更和支付管理:在項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中,由于各種原因可能會(huì)出現(xiàn)工程變更,咨詢(xún)師可協(xié)助業(yè)主進(jìn)行變更管理,確保工程變更的合理性和流程的規(guī)范性。同時(shí),咨詢(xún)師還可進(jìn)行支付管理,確保支付的及時(shí)和準(zhǔn)確。
5. 工程結(jié)算和決算編制:咨詢(xún)師參與項(xiàng)目的工程結(jié)算和決算編制,確保工程造價(jià)的準(zhǔn)確核算和項(xiàng)目的最終成本符合預(yù)期。
二、工程造價(jià)咨詢(xún)服務(wù)的運(yùn)作機(jī)制
1. 咨詢(xún)師與業(yè)主需求確定:初步的會(huì)議和對(duì)項(xiàng)目需求的了解,咨詢(xún)師與業(yè)主明確雙方的合作意向和服務(wù)目標(biāo)。
2. 調(diào)研和分析:咨詢(xún)師對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行詳細(xì)的調(diào)研和分析,了解項(xiàng)目的背景、目標(biāo)和風(fēng)險(xiǎn)等因素。
3. 服務(wù)方案制定:根據(jù)項(xiàng)目的調(diào)研和分析結(jié)果,咨詢(xún)師制定詳細(xì)的服務(wù)方案,包括工作計(jì)劃、服務(wù)內(nèi)容和預(yù)算等。
4. 簽訂合同和付款:業(yè)主與咨詢(xún)師簽訂正式的合同,明確雙方的權(quán)益和責(zé)任。業(yè)主按照合同約定支付咨詢(xún)費(fèi)用。
5. 實(shí)施和監(jiān)控:咨詢(xún)師按照服務(wù)方案進(jìn)行項(xiàng)目實(shí)施,并進(jìn)行全程監(jiān)控和跟蹤,及時(shí)調(diào)整方案,確保項(xiàng)目目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
6. 項(xiàng)目總結(jié)和評(píng)估:項(xiàng)目結(jié)束后,咨詢(xún)師與業(yè)主進(jìn)行總結(jié)和評(píng)估,反饋意見(jiàn)和建議,為今后類(lèi)似項(xiàng)目提供參考和借鑒。
三、工程造價(jià)咨詢(xún)服務(wù)的重要性和價(jià)值
1. 降低項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn):工程造價(jià)咨詢(xún)服務(wù)可以通過(guò)全面的調(diào)研和分析,提前發(fā)現(xiàn)項(xiàng)目中的潛在風(fēng)險(xiǎn),采取相應(yīng)的措施進(jìn)行防范和控制,從而最大程度地降低項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)。
2. 提高項(xiàng)目效益:通過(guò)合理的預(yù)算編制和變更管理,工程造價(jià)咨詢(xún)服務(wù)能夠幫助業(yè)主控制成本,提高項(xiàng)目的效益。
3. 提升工程質(zhì)量:咨詢(xún)師協(xié)助業(yè)主進(jìn)行招投標(biāo)文件的編制和評(píng)審,確保選擇合適的承包商和供應(yīng)商,有力地提升了項(xiàng)目的質(zhì)量。
4. 保障業(yè)主權(quán)益:工程造價(jià)咨詢(xún)服務(wù)通過(guò)合同管理和索賠處理,為業(yè)主提供法律依據(jù)和支持,確保業(yè)主的合法權(quán)益不受侵害。
5. 優(yōu)化工期計(jì)劃:咨詢(xún)師在項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中進(jìn)行全程監(jiān)控和跟蹤,及時(shí)調(diào)整工期計(jì)劃,確保項(xiàng)目按時(shí)完成,提高工程的效率。
結(jié)論:
工程造價(jià)咨詢(xún)服務(wù)在建筑行業(yè)中具有重要的地位和價(jià)值。通過(guò)提供全方位的建筑成本管理和控制方案,工程造價(jià)咨詢(xún)服務(wù)為業(yè)主保駕護(hù)航,降低項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn),提高項(xiàng)目效益,保障業(yè)主權(quán)益。在今后的建筑項(xiàng)目中,業(yè)主應(yīng)充分重視工程造價(jià)咨詢(xún)服務(wù)的作用,并選擇專(zhuān)業(yè)的咨詢(xún)機(jī)構(gòu)進(jìn)行合作,共同實(shí)現(xiàn)工程項(xiàng)目的成功。
咨詢(xún)服務(wù)方案(篇3)
導(dǎo)語(yǔ):
1、 活動(dòng)主旨
牢靠建立和落實(shí)黨中間科學(xué)成長(zhǎng)觀,堅(jiān)定以工錢(qián)本,把辦理人民最關(guān)心、最直接、最實(shí)際的根本長(zhǎng)處放在首位,緊緊環(huán)繞 “消耗與成長(zhǎng)”年主題,連續(xù)加強(qiáng)宣揚(yáng)教誨,極力營(yíng)建和諧鞏固的消耗環(huán)境,自動(dòng)指導(dǎo)消耗者科學(xué)、公道、安定健康消耗,增進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)又好又快成長(zhǎng)。
二 、活動(dòng)名稱(chēng)
輪臺(tái)縣2009年3·15國(guó)際消耗者權(quán)柄日宣揚(yáng)詢(xún)問(wèn)辦事月活動(dòng)
3、活動(dòng)主題
2009年中國(guó)消耗者協(xié)會(huì)肯定的年主題為“消耗與成長(zhǎng)”,自治區(qū)消耗者協(xié)會(huì)環(huán)繞這主題肯定了自治區(qū)的年主題是:“科學(xué)消耗·和諧成長(zhǎng)”。
4、活動(dòng)內(nèi)容
(一)召開(kāi)動(dòng)靜公告會(huì)。宣揚(yáng)策動(dòng)安排3·15活動(dòng),公告2008年十大投訴案件。
(二)集結(jié)燒毀假冒偽劣商品,大造聲勢(shì),震懾不法分子,鼓動(dòng)民氣。
(三)進(jìn)行3·15懷念大會(huì)。聯(lián)合我縣工作實(shí)際,聘請(qǐng)黨委、人大、當(dāng)局、政協(xié)有關(guān)帶領(lǐng)和社會(huì)各界人士參加。
(四)展開(kāi)宣揚(yáng)詢(xún)問(wèn)辦事活動(dòng)。以各種式樣宣揚(yáng)相干法律標(biāo)準(zhǔn),展開(kāi)名優(yōu)企業(yè)亮相活動(dòng),配置假冒偽劣商品識(shí)別臺(tái),現(xiàn)場(chǎng)受理消耗者詢(xún)問(wèn)和投訴舉報(bào),特別要面向農(nóng)村,采取農(nóng)民膾炙人口的方法,展開(kāi)大范圍的宣揚(yáng)教誨活動(dòng)。各鄉(xiāng)鎮(zhèn) “一會(huì)兩站”要展開(kāi)式樣多樣的活動(dòng),以便利農(nóng)民消耗者就近詢(xún)問(wèn)和投訴。
(五)進(jìn)行市場(chǎng)放哨和法律查抄,行政法律部分要以干系國(guó)計(jì)民生的食物安定等商品和辦事范疇為重點(diǎn),嚴(yán)明進(jìn)攻假冒偽劣商品以及消耗敲詐和虛偽告白宣揚(yáng)等違法策劃活動(dòng)。同時(shí),各消協(xié)分會(huì)及投訴站要做好受理調(diào)整消耗膠葛,為消耗者挽回經(jīng)濟(jì)吃虧的工作。
5、整體安排
本次活動(dòng)用時(shí)一個(gè)月(3月1日-3月31日)分三個(gè)階段進(jìn)行。
第一階段:宣揚(yáng)策動(dòng)籌辦階段(3月1日——3月12日)
1、3月2日,3·15活動(dòng)帶領(lǐng)小組召開(kāi)2009年3·15國(guó)際消耗者權(quán)柄日宣揚(yáng)詢(xún)問(wèn)辦事月活動(dòng)動(dòng)靜公告會(huì),向社會(huì)公告3·15宣揚(yáng)月活動(dòng)履行
咨詢(xún)服務(wù)方案(篇4)
工程造價(jià)咨詢(xún)服務(wù)方案
隨著時(shí)代的發(fā)展,建筑工程的規(guī)模和數(shù)量也在不斷增加。對(duì)于工程業(yè)主來(lái)說(shuō),如何能夠在項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中根據(jù)場(chǎng)地環(huán)境、材料成本、施工周期和技術(shù)難度等因素,準(zhǔn)確預(yù)算和控制整個(gè)工程的成本,是非常關(guān)鍵的一項(xiàng)工作。而這正是工程造價(jià)咨詢(xún)服務(wù)所要負(fù)責(zé)的職責(zé)之一。
工程造價(jià)咨詢(xún)服務(wù)的主要功能是幫助工程業(yè)主或建筑設(shè)計(jì)單位編制合理、準(zhǔn)確、完整的工程造價(jià)預(yù)算表,以及優(yōu)化工程造價(jià)結(jié)構(gòu),降低工程造價(jià)風(fēng)險(xiǎn),提高工程質(zhì)量和管理水平。咨詢(xún)服務(wù)的過(guò)程中,需要運(yùn)用工程造價(jià)管理理論和工具,結(jié)合實(shí)際情況,進(jìn)行綜合分析和預(yù)測(cè),從而得到有效的建議和方案。
工程造價(jià)咨詢(xún)服務(wù)的方案主要包括以下幾個(gè)方面:
一、前期咨詢(xún)
前期咨詢(xún)是指在項(xiàng)目啟動(dòng)前,對(duì)工程預(yù)算、工程量清單、施工方案、招標(biāo)方案等進(jìn)行綜合研究和分析,針對(duì)工程造價(jià)的各個(gè)方面提供咨詢(xún)和建議。通過(guò)前期咨詢(xún),可以確定項(xiàng)目的整體預(yù)算水平和工程造價(jià)結(jié)構(gòu),并制定相應(yīng)的工程造價(jià)控制措施,以實(shí)現(xiàn)工程預(yù)算的準(zhǔn)確控制和優(yōu)化。
二、中期咨詢(xún)
在工程實(shí)施過(guò)程中,需要對(duì)工程造價(jià)進(jìn)行及時(shí)監(jiān)控和調(diào)整,確保工程造價(jià)的準(zhǔn)確控制和合理實(shí)施。中期咨詢(xún)主要針對(duì)工程造價(jià)過(guò)程中的關(guān)鍵環(huán)節(jié)進(jìn)行咨詢(xún)和監(jiān)控,包括施工計(jì)劃、供應(yīng)商管理、材料采購(gòu)、勞務(wù)管理等。通過(guò)對(duì)各個(gè)環(huán)節(jié)的綜合分析和預(yù)測(cè),及時(shí)調(diào)整工程造價(jià)結(jié)構(gòu),確保項(xiàng)目能夠按時(shí)完成,并在成本控制的基礎(chǔ)上實(shí)現(xiàn)最優(yōu)化。
三、后期咨詢(xún)
在項(xiàng)目結(jié)束后,需要對(duì)工程造價(jià)進(jìn)行全面評(píng)估和總結(jié),確定各環(huán)節(jié)的成本、產(chǎn)值和利潤(rùn)情況,以便為未來(lái)的工程項(xiàng)目提供借鑒和參考。后期咨詢(xún)還包括對(duì)工程驗(yàn)收及支付程序的監(jiān)督和核算,確保項(xiàng)目按照規(guī)定程序?qū)嵤こ炭铐?xiàng)清晰明確,避免出現(xiàn)糾紛和爭(zhēng)議。
總之,工程造價(jià)咨詢(xún)服務(wù)是幫助工程業(yè)主或建筑設(shè)計(jì)單位綜合調(diào)控工程造價(jià)的重要手段。通過(guò)咨詢(xún)服務(wù)的綜合分析和建議,工程業(yè)主可以更好地實(shí)現(xiàn)工程預(yù)算的控制和優(yōu)化,降低工程造價(jià)風(fēng)險(xiǎn),提高工程質(zhì)量和管理水平,為企業(yè)的發(fā)展打下良好的基礎(chǔ)。
咨詢(xún)服務(wù)方案(篇5)
一、活動(dòng)宗旨
為了充分發(fā)揮司法所法律宣傳的職能作用,根據(jù)長(zhǎng)司精神。近期,在我鄉(xiāng)來(lái)開(kāi)展婚姻家庭類(lèi)咨宣傳月宣傳,主要普及《婚姻法》、《繼承法》、《婦女權(quán)益保護(hù)法》、《未成年人保護(hù)法》、《老年人權(quán)益保障法》等相關(guān)法律法規(guī),切實(shí)保護(hù)婦女、兒童和老年人的合法權(quán)益,構(gòu)筑和諧家庭、構(gòu)建和諧社會(huì),根據(jù)市x指揮中心的統(tǒng)一部署并結(jié)合我鄉(xiāng)的具體情況,經(jīng)鄉(xiāng)領(lǐng)導(dǎo)研究決定,于10月份開(kāi)展全鄉(xiāng)婚姻家庭法律咨詢(xún)服務(wù)月活動(dòng)。
二、活動(dòng)內(nèi)容
1、鄉(xiāng)司法所做好日常工作日電話(huà)、來(lái)訪接待專(zhuān)題法律咨詢(xún)并做好記錄工作。
2、鄉(xiāng)司法所與鄉(xiāng)婦聯(lián)、鄉(xiāng)民政辦協(xié)調(diào),于逢集日在人流量較大的地方聯(lián)動(dòng)開(kāi)展一次戶(hù)外現(xiàn)場(chǎng)專(zhuān)題法律咨詢(xún)服務(wù)活動(dòng)。宣傳標(biāo)語(yǔ)為全市婚姻家庭法律咨詢(xún)服務(wù)月?;顒?dòng)方式:現(xiàn)場(chǎng)咨詢(xún)解答、散發(fā)宣傳材料。(參加人員:鄉(xiāng)分管領(lǐng)導(dǎo)、司法所、法律服務(wù)所工作人員、婦聯(lián)有關(guān)工作人員、民政辦有關(guān)工作人員;活動(dòng)時(shí)間:x月x日上午8:0011:00;活動(dòng)地點(diǎn):鄉(xiāng)政府大門(mén);活動(dòng)方式:現(xiàn)場(chǎng)咨詢(xún)解答、散發(fā)宣傳材料)。
3、在活動(dòng)月期間,鄉(xiāng)司法所及時(shí)向新聞媒體提供婚姻、家庭、繼承等方面的典型案例,在媒體上進(jìn)行宣傳報(bào)道。
三、活動(dòng)要求
1、高度重視,加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。鄉(xiāng)司法所及時(shí)將活動(dòng)意義和活動(dòng)安排向分管領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),爭(zhēng)取領(lǐng)導(dǎo)重視和支持,確保活動(dòng)順利開(kāi)展。
2、積極行動(dòng),精心謀劃。鄉(xiāng)司法所充分發(fā)揮主觀能動(dòng)性,自覺(jué)實(shí)施活動(dòng)的各項(xiàng)具體要求,以實(shí)際行動(dòng)體現(xiàn)水平、展示能力、塑造形象。
3、注重時(shí)效,加大宣傳。鄉(xiāng)司法所進(jìn)一步增強(qiáng)宣傳意識(shí),積極主動(dòng)地與新聞媒體聯(lián)系,使活動(dòng)在形式和內(nèi)容上都取得實(shí)效。
咨詢(xún)服務(wù)方案(篇6)
為落實(shí)省委省**脫貧攻堅(jiān)幫扶工作有關(guān)精神,扎實(shí)推進(jìn)我局幫扶工作“四個(gè)一批”活動(dòng)安排,實(shí)現(xiàn)局幫扶村義診咨詢(xún)服務(wù)全覆蓋,經(jīng)局脫貧攻堅(jiān)幫扶工作領(lǐng)導(dǎo)小組同意,由局幫扶辦組織開(kāi)展2018年幫扶工作義診咨詢(xún)服務(wù)活動(dòng)。
一、活動(dòng)內(nèi)容:
1對(duì)村民進(jìn)行基本體檢和日常保健咨詢(xún)。對(duì)患病村民進(jìn)行醫(yī)療指導(dǎo),發(fā)放非處方常用藥品。
2、在村干部和幫扶工作隊(duì)員的配合下,在義診村開(kāi)展衛(wèi)生保健培訓(xùn),宣傳新農(nóng)合醫(yī)保政策,調(diào)研了解村級(jí)衛(wèi)生室建設(shè)及運(yùn)**況。
二、活動(dòng)時(shí)間:
時(shí)間初步定在2018年6月。安排4個(gè)工作日,為該局支持的8個(gè)村提供免費(fèi)咨詢(xún)服務(wù),每個(gè)村提供半天。
三、組織形式:
1**組由物業(yè)中心醫(yī)療中心和第一勘探醫(yī)院醫(yī)療中心的1名醫(yī)務(wù)人員(共2名)組成。參加活動(dòng)的醫(yī)務(wù)人員必須具有執(zhí)業(yè)資格。
2該局援助辦一人帶隊(duì),相關(guān)村聯(lián)絡(luò)員配合。
三。第一勘探院將提供車(chē)輛,確保交通安全。
四、活動(dòng)費(fèi)用:
1本次義診常用藥物由第一探索醫(yī)院醫(yī)學(xué)院提供。免費(fèi)門(mén)診的常用設(shè)備由醫(yī)生所在的醫(yī)療中心支持和借用。
2每個(gè)村都有1000元的藥品。義診結(jié)束后,由局援辦與藥品提供單位結(jié)算。
五、其他事項(xiàng)
1此次活動(dòng)涉及面廣,涉及面廣,局幫辦派出專(zhuān)人組織協(xié)調(diào),確保安全。
2各幫扶小組負(fù)責(zé)組織村民義診,維護(hù)秩序,積極協(xié)助配合。
三。第一探索醫(yī)院幫扶辦公室?guī)椭鉀Q橫幅、支架、活動(dòng)遮陽(yáng)板等問(wèn)題。
局幫扶辦
2018年5月15日
vc銀翹片,創(chuàng)可貼,傷風(fēng)膠囊,諾氟沙星膠囊,銀黃片,藿香正氣水,復(fù)方黃連素片,小兒氨酚黃那敏顆粒,乳酸菌素片,咽康含片,黃連上清片,重感靈片,傷濕止痛膏,冬凌草等
甘肅省地礦局“送醫(yī)下鄉(xiāng)活動(dòng)”日程安排
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it咨詢(xún)方案
根據(jù)企業(yè)一個(gè)階段的工作任務(wù)。我們要從很多的方面來(lái)撰寫(xiě)我們的方案,如何規(guī)劃好一份全面的工作方案呢?欄目小編深度評(píng)估了這篇“it咨詢(xún)方案”強(qiáng)烈推薦給大家,閱讀之后您會(huì)有更加深刻的體會(huì)!
it咨詢(xún)方案【篇1】
駝腰嶺鎮(zhèn)學(xué)校
為扎實(shí)有效開(kāi)展“安全生產(chǎn)宣傳咨詢(xún)?nèi)铡被顒?dòng),切實(shí)推動(dòng) “安全生產(chǎn)月”活動(dòng)進(jìn)一步深入,按照縣教育局有關(guān)要求,結(jié)合我校實(shí)際,特制定本方案。
一、活動(dòng)時(shí)間
2018年6月15日。
二、活動(dòng)主題
生命至上、安全發(fā)展。
三、參加人員
全校師生家長(zhǎng)
四、活動(dòng)內(nèi)容及職責(zé)分工
今年的“安全生產(chǎn)宣傳咨詢(xún)?nèi)铡被顒?dòng),在咨詢(xún)?nèi)债?dāng)天在校內(nèi)深入開(kāi)展安全生產(chǎn)宣傳工作;安全領(lǐng)導(dǎo)小組要結(jié)合如何落實(shí)主體責(zé)任相關(guān)內(nèi)容在咨詢(xún)?nèi)债?dāng)天做好宣傳咨詢(xún)工作,政教處負(fù)責(zé)印制發(fā)放宣傳手冊(cè)或致家長(zhǎng)一封信,并在學(xué)校大門(mén)口設(shè)立咨詢(xún)臺(tái),解答師生、家長(zhǎng)的疑問(wèn);使用led屏幕滾動(dòng)**安全生產(chǎn)標(biāo)語(yǔ);3臺(tái)校車(chē)統(tǒng)一懸掛安全標(biāo)語(yǔ)。與駝腰嶺鎮(zhèn)**聯(lián)合開(kāi)展安全生產(chǎn)月相關(guān)培訓(xùn)。
五、活動(dòng)要求
(1) 要高度重視,確保思想認(rèn)識(shí)到位。組織咨詢(xún)?nèi)栈顒?dòng)不僅是我校安全工作的需要,更是推進(jìn)全縣安全工作、強(qiáng)化全民安全意識(shí)的具體舉措,全校師生要切實(shí)認(rèn)清活動(dòng)的目的意義,把思想統(tǒng)一到“全面落實(shí)安全生產(chǎn)主體責(zé)任”的主題上來(lái)。周密安排,認(rèn)真抓好安全咨詢(xún)?nèi)展ぷ髀鋵?shí)。
(2) 明確責(zé)任,確保宣傳咨詢(xún)到位。在咨詢(xún)?nèi)栈顒?dòng)中,結(jié)合工作實(shí)際,組織全體或部分家長(zhǎng)參加咨詢(xún)活動(dòng),印發(fā)“致家長(zhǎng)一封信”等形式發(fā)放安全生產(chǎn)宣傳咨詢(xún)材料,對(duì)設(shè)立的咨詢(xún)站要精心布置,做到內(nèi)容豐富、貼近學(xué)生學(xué)習(xí)生活實(shí)際,精心組織學(xué)生及家長(zhǎng)參加,認(rèn)真解答學(xué)生及家長(zhǎng)的咨詢(xún)。
(3) 各中小學(xué)、幼兒園要認(rèn)真組織活動(dòng),收集、歸檔活動(dòng)資料。
駝腰嶺鎮(zhèn)學(xué)校
2018年6月11日
it咨詢(xún)方案【篇2】
20XX年,我院繼續(xù)深化健康教育素質(zhì)工作,切實(shí)將干部職工的健康素質(zhì)教育工作納入本鄉(xiāng)的目標(biāo)管理,調(diào)整完善鄉(xiāng)健康素質(zhì)教育工作領(lǐng)導(dǎo)小組,擬定好健康教育素質(zhì)工作計(jì)劃,在干部職工中普及健康知識(shí),使該項(xiàng)工作取得了良好的成績(jī)。
鄉(xiāng)領(lǐng)導(dǎo)歷來(lái)十分重視全鄉(xiāng)健康素質(zhì)教育工作,為認(rèn)真實(shí)施全鄉(xiāng)健康素質(zhì)教育工作計(jì)劃,配合成都市國(guó)家衛(wèi)生城市復(fù)查工作,我鄉(xiāng)對(duì)原健康教育領(lǐng)導(dǎo)小組成員進(jìn)行了調(diào)整,加強(qiáng)對(duì)健康素質(zhì)教育工作的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)和安排部署,確保各項(xiàng)工作的組織實(shí)施和順利落實(shí)。調(diào)整后的成員名單為:屈亮偉任組長(zhǎng),醫(yī)院主要負(fù)責(zé)人張錦東任副組長(zhǎng)、孫偉 李寧為具體成員。
根據(jù)鄉(xiāng)健教所、縣愛(ài)衛(wèi)辦有關(guān)文件精神,為加強(qiáng)我鄉(xiāng)干部職工的醫(yī)療衛(wèi)生意識(shí),普及健康保健知識(shí),鄉(xiāng)健康領(lǐng)導(dǎo)小組制定了20XX全鄉(xiāng)健康素質(zhì)教育工作計(jì)劃,并以席政發(fā)[]21號(hào)文下發(fā)鄉(xiāng)屬各部門(mén)學(xué)習(xí)貫徹。同時(shí)向各部門(mén)提出了實(shí)施健康教育總的要求,安排了健康教育的工作任務(wù),落實(shí)了責(zé)任和工作目標(biāo)。
1、下屬各單位在職工中經(jīng)常性地開(kāi)展健康保健知識(shí)學(xué)習(xí),提倡健康生活和健康行為,提倡戒煙少酒,減少疾病發(fā)生,保證全鄉(xiāng)干部職工的身心健康。積極參加醫(yī)療保險(xiǎn)等社會(huì)活動(dòng),為職工購(gòu)買(mǎi)醫(yī)療保險(xiǎn),妥善處理好職工就醫(yī)住院等突發(fā)性的問(wèn)題,穩(wěn)定了職工隊(duì)伍。
2、要求各部門(mén)安排布置學(xué)習(xí)內(nèi)容,并認(rèn)真組織職工學(xué)習(xí)健康素質(zhì)教育工作相關(guān)文件和資料。通過(guò)認(rèn)真學(xué)習(xí)和了解,全鄉(xiāng)職工的健康意識(shí)有了大幅度的提高,對(duì)健康保健知識(shí)的知曉率達(dá)95%以上,同時(shí)普遍掌握了各種疾病的預(yù)防和救治方法,了解了常見(jiàn)疾病如中風(fēng)、高血壓、冠心病、肝炎等的一般癥狀及日常生活中的保健知識(shí),對(duì)各種疾病的發(fā)生前兆有了深刻認(rèn)識(shí)。學(xué)習(xí)使廣大職工形成了健康的生活方式、健康的行為習(xí)慣,全年沒(méi)有發(fā)生一起嚴(yán)重傳染性疾病。
3、貫徹《中華人民共和國(guó)職業(yè)病防治法》等法律法規(guī),對(duì)接觸有毒有害作業(yè)的職工進(jìn)行健康教育培訓(xùn),減少和控制職業(yè)傷害、職業(yè)病及相關(guān)疾病發(fā)生。同時(shí)特別加強(qiáng)對(duì)女職工的保健教育。
4、根據(jù)縣愛(ài)衛(wèi)辦的統(tǒng)一安排,我鄉(xiāng)在春、秋兩季集中開(kāi)展了以滅鼠為主的滅治“四害”活動(dòng),購(gòu)買(mǎi)了各類(lèi)藥物,對(duì)辦公場(chǎng)所、單位宿舍、拆遷工地等行了徹底的滅害工作,取得了良好的效果,保證了全鄉(xiāng)職工和施工工地附近居民的健康。
5、我鄉(xiāng)還有計(jì)劃地組織職工參加各類(lèi)強(qiáng)身健體的文體活動(dòng),如足球、乒乓球、棋牌比賽等,對(duì)促進(jìn)職工的身體健康起到積極作用,同時(shí)也豐富了干部職工的業(yè)余生活。
在過(guò)去一年中,我們把健康教育和各項(xiàng)工作有機(jī)結(jié)合,抓出了一定的成效。今后將繼續(xù)履行“三個(gè)代表”的要求,以人為本,關(guān)心干部職工的健康狀況,為全鄉(xiāng)各項(xiàng)工作的順利開(kāi)展打下良好的基礎(chǔ)。
it咨詢(xún)方案【篇3】
高血壓病健康咨詢(xún)活動(dòng)方案
“中國(guó)心臟大會(huì)在2013便”發(fā)布《中國(guó)心血管病報(bào)告2012》。報(bào)告指出,我國(guó)心腦血管病患病率處于持續(xù)上升態(tài)勢(shì),每天因此死亡9590人,估計(jì)每10秒就因心腦血管病死亡1人”。多么驚人的數(shù)字,但這個(gè)數(shù)值并沒(méi)有停留。。
而高血壓是心腦血管病的首要危險(xiǎn)因素,如果不及時(shí)**,高血壓將導(dǎo)致腦溢血、動(dòng)脈硬化、心肌梗死、腎衰和失明。正常人的血壓隨著內(nèi)外環(huán)境的變化在一定范圍內(nèi)波動(dòng)。在整體人群,血壓水平隨年齡逐漸升高,以收縮壓更為明顯,但50歲后舒張壓呈現(xiàn)下降趨勢(shì),脈壓也隨之加大,而血管的彈性也相對(duì)降低,患高血壓的幾率也也有所增加。
我國(guó)是一個(gè)趨向老齡化的國(guó)家,如果不加以控制,我國(guó)將死于心腦血管的人數(shù)將不僅僅再是“每10秒1人” 將會(huì)處于持續(xù)上升態(tài)勢(shì),讓人堪憂(yōu)。為了控制這一局面,我國(guó)已經(jīng)出臺(tái)了一些相關(guān)政策,為了響應(yīng)這一項(xiàng)政策,更為了我鄉(xiāng)居民的健康,現(xiàn)在結(jié)合我鄉(xiāng)實(shí)際情況,制定如下方案:
一、 活動(dòng)目標(biāo):
通過(guò)控制高血壓教育健康咨詢(xún)活動(dòng),提高我鄉(xiāng)居民對(duì)高血壓病知識(shí)水平,讓居民注意日常生活通過(guò)合理飲食、增強(qiáng)鍛煉,預(yù)防高血壓的發(fā)生,更讓高血壓患者正確的使用藥物和健康的生活習(xí)慣,控制血壓。為了提高居民的生活質(zhì)量。
二、 活動(dòng)內(nèi)容:
1衛(wèi)生院和村衛(wèi)生室的醫(yī)生免費(fèi)為居民提供高血壓健康咨詢(xún)和血壓測(cè)量。
2. 張貼高血壓宣傳畫(huà)一張,懸掛宣傳“高血壓健康咨詢(xún)活動(dòng)”的橫幅一條。
3.分發(fā)200多份高血壓傳單。
三、 活動(dòng)時(shí)間:
2014年4月7日
四、 活動(dòng)地點(diǎn):
麻乍鄉(xiāng)集貿(mào)市場(chǎng)
五、 參加人員;
衛(wèi)生院醫(yī)務(wù)人員、村醫(yī)及我鄉(xiāng)居民。
六、 活動(dòng)安排:
1. 衛(wèi)生院制作高血壓健康宣傳畫(huà)一張、宣傳橫幅一條。
2衛(wèi)生院提供相關(guān)高血壓健康宣傳資料,印制高血壓健康宣傳冊(cè)200余份。
3.通知相關(guān)參加人員。
4準(zhǔn)備相關(guān)物品(血壓計(jì)、聽(tīng)診器、桌椅)5。由于麻乍鄉(xiāng)最近天氣炎熱,要做好防暑降溫的準(zhǔn)備。
七、活動(dòng)總結(jié):
活動(dòng)結(jié)束后,進(jìn)行活動(dòng)后的評(píng)價(jià)和總結(jié),找出不足之處,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),以便更好地開(kāi)展下一次活動(dòng)。
it咨詢(xún)方案【篇4】
海州實(shí)驗(yàn)中學(xué)健康素養(yǎng)促進(jìn)工作年度總結(jié)長(zhǎng)期以來(lái)我們一貫堅(jiān)持“健康第一”的育人理念,秉持健康教育領(lǐng)航的教育信仰,始終把關(guān)心學(xué)生的健康成長(zhǎng)、提高學(xué)生健康素養(yǎng)作為我們學(xué)校教育工作的重點(diǎn)。這一年來(lái)通過(guò)全體師生的共同努力,我校健康素養(yǎng)促進(jìn)工作現(xiàn)已完美收官。主要工作體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面。
1、成立“健康素養(yǎng)促進(jìn)工作”領(lǐng)導(dǎo)小組,全面妥善安排我?!敖】邓仞B(yǎng)促進(jìn)工作”的有關(guān)事項(xiàng),在實(shí)際操作過(guò)程中有效組織、協(xié)調(diào)、指導(dǎo)健康素養(yǎng)促進(jìn)工作的具體開(kāi)展。
健康教育是學(xué)校教育的重要組成部分,是向師生有計(jì)劃的、系統(tǒng)的傳播健康知識(shí)的重要陣地及途徑,是培養(yǎng)、造就新一代健康人才和實(shí)現(xiàn)“二十一世紀(jì)人人健康”的百年大計(jì),因此我們學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)高度重視,定期召開(kāi)有關(guān)工作會(huì)議。每學(xué)期開(kāi)學(xué)初,專(zhuān)門(mén)召開(kāi)健康教育領(lǐng)導(dǎo)小組和校委會(huì),研究學(xué)校的健康教育工作,制定我校健康教育活動(dòng)方案,及時(shí)部署學(xué)校健康教育工作,落實(shí)好任課教師,明確分工并實(shí)行定期檢查。同時(shí),完善了學(xué)校健康教育硬件設(shè)施,建立健全健康教育管理機(jī)構(gòu)和相關(guān)制度。
1.、加強(qiáng)養(yǎng)成教育,不斷提高學(xué)生健康衛(wèi)生意識(shí)。
(1)開(kāi)啟開(kāi)足國(guó)家規(guī)定的健康課程。教務(wù)處在學(xué)期初切實(shí)安排好健康課的任課教師,落實(shí)好課時(shí),要求每位任課教師按照教學(xué)管理常規(guī)及健康教育課程標(biāo)準(zhǔn)的要求,制定教學(xué)計(jì)劃,備好課,上好課,做到有作業(yè),有考核。課堂健康
教育,有教師、教案、教時(shí)、評(píng)價(jià),教師按時(shí)授課,備好教案,周課時(shí)0.5節(jié),期末有測(cè)試評(píng)價(jià)。
(2)為學(xué)生提供心理、生理衛(wèi)生知識(shí)教育服務(wù)。各年級(jí)在開(kāi)設(shè)健康課程的基礎(chǔ)上,注重培養(yǎng)學(xué)生提高調(diào)控情緒的能力,形成堅(jiān)強(qiáng)的意志品質(zhì),具有預(yù)防心理障礙和保持心理健康的能力,具有和諧的人際關(guān)系、良好的合作精神。
(3)提高預(yù)防疾病的意識(shí)和能力。讓學(xué)生了解流行性感冒、病毒性肝炎、細(xì)菌性痢疾等各種傳染病和常見(jiàn)病的傳播途徑和預(yù)防措施,了解糖尿病、地方病等非傳染性疾病的起因和預(yù)防措施。
(4)嚴(yán)格落實(shí)“人人六項(xiàng)”推進(jìn)活動(dòng)。
2.關(guān)心學(xué)生健康,做好后勤保障工作。
(1)在硬件上,校舍、采光、用水、安全、廁所、桌椅配置等均達(dá)到國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)。在軟件上,政策落實(shí),制度到位,急救、防災(zāi)有預(yù)案。
(2)通過(guò)宣傳教育,讓全體師生懂得環(huán)境對(duì)身體健康的影響,避免在不利于身體健康的環(huán)境(如大霧、灰塵、噪聲等)中進(jìn)行體育活動(dòng)等。提升綠色環(huán)保理念,理解可持續(xù)發(fā)展觀。
(3)學(xué)生個(gè)人衛(wèi)生做到頭發(fā)整潔、無(wú)異味;指甲勤剪;面、耳、頸干凈;衣服鞋帽整潔、無(wú)異味,要求學(xué)生每天帶整潔手帕或紙巾、衛(wèi)生餐紙及口杯。教育師生逐步形成健康的生活方式,自覺(jué)注意合理的營(yíng)養(yǎng)和飲食衛(wèi)生,較為合理地安排作息時(shí)間,自覺(jué)做到不吸煙、不酗酒、遠(yuǎn)離毒品。
(4)搞好健康教育宣傳櫥窗,印發(fā)健康知識(shí)宣傳資料,利用學(xué)校媒體加大宣傳教育力度,組織廁所消毒、垃圾無(wú)害處理等工作。
(5)開(kāi)展環(huán)境衛(wèi)生評(píng)優(yōu)活動(dòng)。各班劃分包干區(qū)。每天由專(zhuān)人檢查,當(dāng)日整改。打分結(jié)果公布。學(xué)生宿舍開(kāi)展流動(dòng)紅旗競(jìng)賽。積極開(kāi)展“講衛(wèi)生、增進(jìn)健康”的知識(shí)競(jìng)賽活動(dòng)。使我校的健康教育工作持之以恒、不斷深入。
3.做好學(xué)生的體檢工作和預(yù)防工作。
(1)建立健全中學(xué)生體質(zhì)健康卡制度,分析體檢數(shù)據(jù)。
(2)做好常見(jiàn)病,特別是“六病”的防治工作。進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)“六病”的防控工作,通過(guò)專(zhuān)題講座、黑板報(bào)、小廣播等形式,對(duì)學(xué)生及家長(zhǎng)進(jìn)行指導(dǎo),要求改善飲食及不良飲食習(xí)慣,糾正偏食,增加動(dòng)物性食物,提高個(gè)人衛(wèi)生水平,注意用眼衛(wèi)生。
以“防近視”為中心,定期檢查學(xué)生的用眼衛(wèi)生,努力提高眼保健操的質(zhì)量,各班進(jìn)行眼保健操的檢查評(píng)比,積極改善學(xué)校衛(wèi)生條件和設(shè)備,保證教室有良好的采光和照明。
積極配合疾病控制中心抓好傳染病監(jiān)測(cè)控制,落實(shí)好校園消毒、殺蟲(chóng)、滅鼠和注射相關(guān)疫苗等預(yù)防措施,建立有效免疫屏障,嚴(yán)防傳染病進(jìn)入校園。
4、美化校園,創(chuàng)造良好的學(xué)習(xí)生活環(huán)境。
近年來(lái)對(duì)學(xué)校的綠化我們做了大量的工作,為學(xué)校環(huán)境創(chuàng)造了基本條件。我們加大了對(duì)綠化的維護(hù)和環(huán)境衛(wèi)生的管理,加強(qiáng)了制度建設(shè)和檢查工作。每日由值日班級(jí)清潔,每日評(píng)比一次,并作為班主任教師的考核內(nèi)容之一。
旨在進(jìn)一步提高全體師生健康素養(yǎng)的促進(jìn)工作,在我校全體師生的共同努力下再一次進(jìn)入收官階段,鑒于我們的不懈努力工作中確實(shí)取得了可喜的成績(jī),但是我們一定會(huì)一如既往,從學(xué)校實(shí)際情況出發(fā),遵照上級(jí)指示,再接再厲,把健康教育和衛(wèi)生工作做得更好,為全體師生健康素養(yǎng)的進(jìn)一步提高作出更大貢獻(xiàn)。
it咨詢(xún)方案【篇5】
津市中醫(yī)醫(yī)院
2011年公眾健康中醫(yī)藥咨詢(xún)活動(dòng)方案
中醫(yī)藥健康教育是通過(guò)有組織、有計(jì)劃的健康教育,采取集體和個(gè)體的形式,普及中醫(yī)基本知識(shí)及養(yǎng)生保健方法及技術(shù)的一項(xiàng)工作。
一、目的
通過(guò)多種形式的健康教育活動(dòng),向社區(qū)居民普及中醫(yī)基本知識(shí)與養(yǎng)生保健技術(shù),增強(qiáng)居民的健康意識(shí)和自我保健能力,促使人們自覺(jué)采納有益于健康的居民、飲食,增強(qiáng)體質(zhì),消除或減輕影響健康的危險(xiǎn)因素,預(yù)防疾病,促進(jìn)健康,提高生活質(zhì)量。
一、 對(duì)象
(1) 社區(qū)居民,包括常住人口和流動(dòng)人口;
(2) 重點(diǎn)人群包括社區(qū)婦女、兒童、老年人、慢性病患者、殘疾人和有特殊保健需求的人群。
二、 基本原則
(1) 堅(jiān)持科學(xué)、適用、突出中醫(yī)特色;
(二) 因人施教,重點(diǎn)突出;
(三) 廣泛參與,形式多樣。
三、 內(nèi)容與方法
(一) 內(nèi)容
1中醫(yī)藥健康教育的內(nèi)容包括:飲食、日常生活、體育鍛煉、疾病預(yù)防等保健知識(shí);
2、 提供針對(duì)不同人群,不同時(shí)期的涵蓋養(yǎng)生保健、食療藥膳、情志調(diào)攝、運(yùn)動(dòng)**和體質(zhì)調(diào)養(yǎng)等內(nèi)容的中醫(yī)健康教育處方。
(二)方法
1開(kāi)展社區(qū)中醫(yī)藥健康教育講座。以中醫(yī)類(lèi)別全科醫(yī)師為骨干,依托全科醫(yī)師團(tuán)隊(duì),成立健康講師隊(duì)伍,在社區(qū)居民及各鄉(xiāng)鎮(zhèn)村民普及中醫(yī)藥知識(shí);
2、 開(kāi)展社區(qū)中醫(yī)健康咨詢(xún)。全科醫(yī)師團(tuán)隊(duì)在各責(zé)任社區(qū)進(jìn)行義診咨詢(xún),包括合理營(yíng)養(yǎng),各種慢性病的防治知識(shí),家庭心理教育,以及暴飲暴食、偏食、酗酒對(duì)健康的影響等;
三。開(kāi)展以家庭為基礎(chǔ)的中醫(yī)藥健康教育。內(nèi)容包括食療、藥膳、食補(bǔ)藥補(bǔ)、冬令進(jìn)補(bǔ)、情緒調(diào)節(jié)、氣功指導(dǎo);
4、 健康教育的形式:
(1) 語(yǔ)言方法:采用口頭交談、健康咨詢(xún)、專(zhuān)題講座、醫(yī)患(或群眾)討論等方式,宣傳中醫(yī)保健知識(shí);
(2) 寫(xiě)作方法:標(biāo)語(yǔ)、傳單、海報(bào)、宣傳冊(cè)、醫(yī)學(xué)報(bào)紙、墻報(bào)、專(zhuān)欄、健康教育處方、飲食處方等;
(3) **、**、中藥標(biāo)本、模型、演示等;
(4) 多種方式:廣播、幻燈片、互聯(lián)網(wǎng)、電視、電影等視聽(tīng)手段;
(5) 營(yíng)造中醫(yī)藥文化環(huán)境。
二0一一年三月15日
it咨詢(xún)方案【篇6】
主持人:蒲瑞祥園社區(qū)居委會(huì)及物業(yè)
承辦:【活動(dòng)目的】進(jìn)一步做好法律知識(shí)宣傳,有效解決居民群眾身邊涉法問(wèn)題加強(qiáng)群眾法律意識(shí),提高居民依***的能力和法律素質(zhì)。合理合法表達(dá)利益訴求,建設(shè)和諧文明社區(qū),推進(jìn)民主法治社會(huì)建設(shè)。
【主題】弘揚(yáng)法治精神,構(gòu)建和諧社會(huì)。
【時(shí)間】
【地點(diǎn)】
【活動(dòng)流程】前期準(zhǔn)備現(xiàn)場(chǎng)咨詢(xún)總結(jié)
【前期準(zhǔn)備】
1、確定工作人員并分配任務(wù)
2、確定法律咨詢(xún)活動(dòng)主題
3、制作好宣傳海報(bào)、橫幅
4活動(dòng)開(kāi)始前兩天通知相關(guān)人員出勤時(shí)間和地點(diǎn)
5活動(dòng)當(dāng)天,負(fù)責(zé)人會(huì)提前安排場(chǎng)地
6、制作咨詢(xún)登記表
7、借用相關(guān)設(shè)備和桌椅
【現(xiàn)場(chǎng)咨詢(xún)】
1在社區(qū)張貼宣傳海報(bào),向社區(qū)群眾說(shuō)明法律義務(wù)咨詢(xún)的目的,使他們積極參與咨詢(xún)活動(dòng)
2安排相關(guān)人員進(jìn)入現(xiàn)場(chǎng),開(kāi)展法律義務(wù)咨詢(xún)活動(dòng),并做好現(xiàn)場(chǎng)記錄。
【后期總結(jié)】
1活動(dòng)結(jié)束時(shí),全體工作人員安排了現(xiàn)場(chǎng)
2、安排人員對(duì)社區(qū)市民以及咨詢(xún)小組成員進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)隨機(jī)采訪,了解他們本次活動(dòng)的意見(jiàn)和建議,并進(jìn)行統(tǒng)計(jì)和反饋
3、做好后續(xù)活動(dòng)總結(jié)工作
4整理相關(guān)發(fā)票及其他報(bào)銷(xiāo)單據(jù)
5、將桌椅等向社區(qū)借來(lái)的設(shè)備按時(shí)并完整歸還
其他注意事項(xiàng):
1、如現(xiàn)場(chǎng)咨詢(xún)?nèi)藛T過(guò)多時(shí),可安排工作人員先把咨詢(xún)?nèi)藛T的問(wèn)題記錄下來(lái),待空閑時(shí)再將咨詢(xún)?nèi)藛T的問(wèn)題提交,保證有效解決到場(chǎng)社區(qū)市民法律咨詢(xún)問(wèn)題
2必須安排人員維護(hù)現(xiàn)場(chǎng)秩序,確保活動(dòng)安全。此外,還要做好應(yīng)急準(zhǔn)備
三。所有費(fèi)用均應(yīng)開(kāi)具定期發(fā)票,并在發(fā)票背面寫(xiě)上經(jīng)辦人的姓名和日期。
it咨詢(xún)方案【篇7】
一、總體目標(biāo):加強(qiáng)支部黨員內(nèi)部的學(xué)風(fēng)建設(shè),從而進(jìn)一步推動(dòng)所屬本支部班級(jí)的學(xué)風(fēng)建設(shè)活動(dòng)的貫徹落實(shí),用學(xué)生黨員的表率作用帶動(dòng)班級(jí)同學(xué),用支部的組織力量凝聚所屬支部班級(jí),使我們第二學(xué)生黨支部成為全面推進(jìn)系學(xué)風(fēng)建設(shè)的一股中堅(jiān)力量。
二、指 導(dǎo)思想:明確黨員在學(xué)風(fēng)建設(shè)中應(yīng)發(fā)揮的重要作用,進(jìn)一步加深對(duì)黨的興致、宗旨、目標(biāo)等的理解,增強(qiáng)為黨的事業(yè)努力奮斗的責(zé)任感和緊迫感,在政治上爭(zhēng)取更大 的進(jìn)步;發(fā)揮黨員應(yīng)有的先鋒模范作用,全體學(xué)生黨員帶動(dòng)和激勵(lì)廣大學(xué)生勤奮學(xué)習(xí)、刻苦鉆研,不斷促進(jìn)和形成良好的學(xué)習(xí)氛圍,全面推進(jìn)學(xué)風(fēng)建設(shè)。
支部黨員大部分都參與到系組織的“一幫一”活動(dòng)中,且必須做到每周定期與幫扶對(duì)象進(jìn)行交流,主動(dòng)關(guān)心幫扶對(duì)象的思想、生活和學(xué)習(xí),幫助他們更好地學(xué)習(xí),提高他們的學(xué)習(xí)興趣和學(xué)習(xí)效率,幫助他們認(rèn)真做出進(jìn)步計(jì)劃,增強(qiáng)集體凝聚力,促進(jìn)學(xué)風(fēng)建設(shè),并及時(shí)做好相應(yīng)的記錄;
黨員下班:
所帶班級(jí)為09和10級(jí)的學(xué)生黨員,應(yīng)盡量堅(jiān)持每周每天和 所帶班級(jí)同學(xué)一起進(jìn)行早晚自習(xí),并做好嚴(yán)格的考勤制度,在自習(xí)過(guò)程中幫助低年級(jí)同學(xué)解決學(xué)習(xí)上的難題,同時(shí)利用課余時(shí)間多和班上同學(xué)交流,了解所帶班級(jí)的 學(xué)風(fēng)建設(shè)方案,并監(jiān)督實(shí)施效果。所帶班級(jí)為07和08級(jí)的學(xué)生黨員,應(yīng)堅(jiān)持做到每周定期和班委進(jìn)行交流,了解班級(jí)最新動(dòng)態(tài),并做好相應(yīng)的記錄。所有帶班的 下班黨員,都應(yīng)該以身作則,按質(zhì)按量完成好工作任務(wù)。班導(dǎo)生可以參與到所在班級(jí)組織的團(tuán)日活動(dòng)和班會(huì),跟大家分享學(xué)風(fēng)建設(shè)的重要性,引導(dǎo)大家進(jìn)行學(xué)風(fēng)建設(shè) 上的討論。
班風(fēng)、學(xué)風(fēng)建設(shè)是一個(gè)互相聯(lián)系、互相作用的系統(tǒng)過(guò)程。班風(fēng) 良好的班級(jí),學(xué)生集體榮譽(yù)感強(qiáng)烈,學(xué)習(xí)積極性往往也較高。而班風(fēng)渙散的班級(jí),學(xué)生集體榮譽(yù)感缺乏,相互之間缺少溝通與聯(lián)系,往往學(xué)風(fēng)較差。建設(shè)良好班風(fēng), 應(yīng)從兩個(gè)方面著手:一是建設(shè)一支得力的學(xué)生骨干隊(duì)伍,充分發(fā)揮學(xué)生干部、黨員和入黨積極分子的模范帶頭作用;二是學(xué)生黨員和學(xué)生干部應(yīng)定期與輔導(dǎo)員進(jìn)行溝 通與聯(lián)系,配合好輔導(dǎo)員做好班級(jí)的管理工作。各班制定學(xué)風(fēng)建設(shè)策劃方案,交與支部一份存檔,期末時(shí)就具體實(shí)施效果進(jìn)行相應(yīng)的考核。
考試作弊對(duì)學(xué)風(fēng)建設(shè)影響重大。作弊是嚴(yán)重?fù)p害他人學(xué)習(xí)成果 的行為,既不公平也不道德,會(huì)使學(xué)生產(chǎn)生僥幸心理,學(xué)習(xí)態(tài)度不端正,上課不認(rèn)真,影響到教學(xué)質(zhì)量和效果。因此,考風(fēng)正則學(xué)風(fēng)正,必須嚴(yán)抓考風(fēng)考紀(jì),消除學(xué) 生考試投機(jī)心理,把學(xué)生的注意力引導(dǎo)在平時(shí)下功夫上。首先,應(yīng)該注意考前教育,講清道理,曉以利害,把問(wèn)題盡量消除在萌芽之中。其次,制定作弊懲罰的措 施,真抓嚴(yán)抓,促使學(xué)生養(yǎng)成良好的考試習(xí)慣。倡導(dǎo)公平競(jìng)爭(zhēng)、誠(chéng)信考試,以積極的、正面的行為反對(duì)作弊、厭學(xué)等不良行為和風(fēng)氣。同時(shí)我們學(xué)生黨員不僅要自身嚴(yán)格遵守考風(fēng)考紀(jì),更要帶領(lǐng)同學(xué)們一起遵守,共同營(yíng)造良好的考場(chǎng)秩序。
良好的學(xué)風(fēng)與學(xué)生的生活習(xí)慣密不可分。各班實(shí)行寢室責(zé)任制,各寢室長(zhǎng)帶領(lǐng)寢室成員搞好寢室內(nèi)務(wù)衛(wèi)生,寢室中的黨員、積極分子和班委成員也應(yīng)帶頭發(fā)揮表率作用,為創(chuàng)建學(xué)習(xí)型寢室營(yíng)造良好環(huán)境和氛圍。
慎重選擇自己將來(lái)的出路:考研、考公務(wù)員、考注會(huì)等等,做出決定后能夠付諸實(shí)際行動(dòng),踏踏實(shí)實(shí)地走好每一步;
不放松專(zhuān)業(yè)課的學(xué)習(xí),對(duì)課程的學(xué)習(xí)爭(zhēng)取做到課內(nèi)消化,利用課余時(shí)間就自己將來(lái)的人生方向進(jìn)行相應(yīng)的學(xué)習(xí)。
09級(jí):
重視專(zhuān)業(yè)課的學(xué)習(xí),努力學(xué)好專(zhuān)業(yè)知識(shí)和各項(xiàng)基本技能,勤于思考,善于創(chuàng)新;
鼓勵(lì)大家積極參加類(lèi)似于英語(yǔ)晨讀的學(xué)習(xí)班,不放松對(duì)英語(yǔ)的學(xué)習(xí),保持對(duì)英語(yǔ)學(xué)習(xí)的熱情,特別是將來(lái)準(zhǔn)備考研的同學(xué),更要利用現(xiàn)在打好英語(yǔ)學(xué)習(xí)的基礎(chǔ),從而進(jìn)一步提高英語(yǔ)四六級(jí)的過(guò)級(jí)率;
建議大家參加會(huì)計(jì)從業(yè)資格證的考試,提高專(zhuān)業(yè)水平,為將來(lái)就業(yè)打好基礎(chǔ);同時(shí)可以嘗試一下注會(huì)的考試;
4、積極參加學(xué)校和班級(jí)組織的各項(xiàng)集體活動(dòng),豐富課余生活,提高自身全面素質(zhì)。
10級(jí):
樹(shù)立正確的學(xué)習(xí)觀、成才觀、人生觀、世界觀和價(jià)值觀等,增強(qiáng)學(xué)習(xí)的自覺(jué)性,端正學(xué)習(xí)態(tài)度,樹(shù)立學(xué)習(xí)目標(biāo),以高標(biāo)準(zhǔn)要求自己;
嚴(yán)格遵守學(xué)校各項(xiàng)規(guī)章制度,在日常學(xué)習(xí)生活中,做到不曠課、不遲到、不早退、遵守課堂紀(jì)律,各班要安排專(zhuān)人進(jìn)行每堂課的出勤登記,定期向輔導(dǎo)員和下班黨員反應(yīng)情況;
端正學(xué)習(xí)態(tài)度,上課認(rèn)真,及時(shí)做好課前預(yù)習(xí)和課后復(fù)習(xí),按時(shí)按量完成作業(yè)。重視和加強(qiáng)對(duì)英語(yǔ)和數(shù)學(xué)的學(xué)習(xí),在英語(yǔ)小組和數(shù)學(xué)小組的幫助下,努力提高班級(jí)的四六級(jí);
在課余時(shí)間,可以就自己的興趣愛(ài)好多報(bào)考一些相應(yīng)的職業(yè)技術(shù)資格證的考試,全方面的提高和完善自身素質(zhì)。
學(xué)生黨員在以學(xué)業(yè)為主,努力學(xué)好專(zhuān)業(yè)知識(shí)和基本技能的同時(shí),在同學(xué)間起帶頭作用,營(yíng)造積極向上的學(xué)習(xí)氣氛。在學(xué)風(fēng)建設(shè)的關(guān)鍵時(shí)期,讓我們的目標(biāo)更清晰,責(zé)任感更強(qiáng)!
學(xué)風(fēng)是在長(zhǎng)期存在和發(fā)展中形成的學(xué)習(xí)風(fēng)氣,它是體現(xiàn)班級(jí)風(fēng)氣好壞、群體素質(zhì)好壞的重要特征。良好的學(xué)風(fēng)建設(shè)決定著整個(gè)班級(jí)的風(fēng)氣,可以使每位學(xué)生深 受其益。鑒于班級(jí)學(xué)習(xí)風(fēng)氣對(duì)班級(jí)和學(xué)生的重大影響,加大對(duì)班級(jí)學(xué)風(fēng)的建設(shè),為迎合院系學(xué)風(fēng)建設(shè)活動(dòng),我支部特制定了以上具體方案,在本支部各學(xué)生黨員和支 部班級(jí)的緊密配合和共同努力下,將學(xué)風(fēng)建設(shè)落到實(shí)處,真正營(yíng)造良好的學(xué)習(xí)氛圍。
it咨詢(xún)方案【篇8】
為策略,以群眾需求為導(dǎo)向,以普及衛(wèi)生知識(shí)為切入點(diǎn)。按照科學(xué)性、實(shí)用性、通俗性相結(jié)合的原則,圍繞創(chuàng)建目標(biāo),結(jié)合健康寧夏行動(dòng)切實(shí)落實(shí)各項(xiàng)工作措施,面向廣大群眾開(kāi)展形式多樣的健康教育活動(dòng),大力倡導(dǎo)健康生活方式,逐步推進(jìn)健康策略,改善健康環(huán)境,促進(jìn)養(yǎng)成健康行為,營(yíng)造健康文化,提高居民健康水平,取得了明顯效果。
一、健全組織,建立機(jī)制,全面啟動(dòng)健康促進(jìn)縣創(chuàng)建工作 縣委、政府高度重視,及時(shí)成立了以政府主要領(lǐng)導(dǎo)為組長(zhǎng),分管領(lǐng)導(dǎo)為副組長(zhǎng),發(fā)改、財(cái)政、衛(wèi)生計(jì)生等相關(guān)部門(mén)負(fù)責(zé)人為成員的創(chuàng)建領(lǐng)導(dǎo)小組,認(rèn)真研究部署,制定下發(fā)了《鹽池縣創(chuàng)建全國(guó)健康促進(jìn)縣工作方案》,召開(kāi)了創(chuàng)建全國(guó)健康促進(jìn)示范縣啟動(dòng)暨動(dòng)員大會(huì),與各鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道辦)及責(zé)任單位簽訂了目標(biāo)責(zé)任書(shū),明確了總體目標(biāo)、主要任務(wù)和實(shí)施步驟。各成員單位和各鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道辦)也成立了專(zhuān)門(mén)的工作機(jī)構(gòu),制定了詳細(xì)的工作方案,建立了健康促進(jìn)網(wǎng)絡(luò)工作人員隊(duì)伍和相應(yīng)的'工作制度,確保工作落到實(shí)處。通過(guò)建立“主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓、分管領(lǐng)導(dǎo)牽頭抓、工作人員具體抓”的包抓責(zé)任制,做到了組織領(lǐng)導(dǎo)到位、安排部署到位、思想動(dòng)員到位、監(jiān)督檢查到位,形成了全縣上下統(tǒng)一協(xié)調(diào)、各部門(mén)齊抓共管、全社會(huì)積極參與的良好工作格局,為創(chuàng)建健康促進(jìn)示范縣提供了堅(jiān)強(qiáng)的組織保障??h財(cái)政根據(jù)創(chuàng)建工作任務(wù),將經(jīng)費(fèi)納入財(cái)政預(yù)算,為創(chuàng)建健康促進(jìn)縣提供資金保障。同時(shí),對(duì)獲得健康村(社區(qū))給予1500元的獎(jiǎng)勵(lì),健康家庭給予500元的獎(jiǎng)勵(lì)。
二、加強(qiáng)調(diào)查,夯實(shí)基礎(chǔ),深入推進(jìn)健康促進(jìn)單位創(chuàng)建活動(dòng) 元月份,按照《全國(guó)健康促進(jìn)基線調(diào)查方案》的要求,在我縣隨機(jī)抽取了高中、初中、小學(xué)各一所、機(jī)關(guān)事業(yè)單位4個(gè),企業(yè)2家,醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)5家進(jìn)行了調(diào)查。同時(shí)在大水坑鎮(zhèn)、王樂(lè)井鄉(xiāng)隨機(jī)抽取了2個(gè)村,對(duì)240戶(hù)居民進(jìn)行了入戶(hù)問(wèn)卷調(diào)查。內(nèi)容涉及個(gè)人基本情況、健康素養(yǎng)、健康狀況、健康危險(xiǎn)因素、健康需求等情況。在大量的調(diào)查研究基礎(chǔ)上,結(jié)合全民健康素養(yǎng)與生活方式活動(dòng)制定了健康家庭、健康社區(qū)、健康村、健康學(xué)校、健康企業(yè)、健康機(jī)關(guān)、健康醫(yī)院、等七種類(lèi)型的健康促進(jìn)單位指導(dǎo)評(píng)估(試行)標(biāo)準(zhǔn)。
健康促進(jìn)單位每年命名一次,自我申報(bào)基礎(chǔ)上,采取主管部門(mén)和單位所在地政府“雙推薦”,平時(shí)由健康辦和本行業(yè)上級(jí)主管部門(mén)開(kāi)展“雙檢查”機(jī)制。健康細(xì)胞每年命名一次,年初組織申報(bào),年中開(kāi)展建設(shè)、指導(dǎo)和培育工作,年末組織評(píng)估和命名。目前,全縣推薦申報(bào)了健康社區(qū)2個(gè),健康家庭5家,健康醫(yī)院1家,健康機(jī)關(guān)2個(gè),并開(kāi)展了全面的指導(dǎo)培訓(xùn)。
三、設(shè)計(jì)載體,全面宣傳,大力營(yíng)造健康促進(jìn)縣創(chuàng)建環(huán)境 通過(guò)全方位、多渠道、多層次的綜合健康知識(shí)宣傳,良好、積極、健康、向上的輿論氛圍已基本形成,全縣以鄉(xiāng)鎮(zhèn)、社區(qū)為單位的全民健康促進(jìn)工作網(wǎng)絡(luò)全面覆蓋。一是完善陣地建設(shè)。
在縣有線電視臺(tái)原有的《衛(wèi)生與健康》欄目的基礎(chǔ)上,衛(wèi)生局和電視臺(tái)聯(lián)合新設(shè)了《健康新生活》欄目,欄目定位采用新聞、專(zhuān)題、訪談、情景劇等電視手段,宣傳健康教育行動(dòng),普及衛(wèi)生健康知識(shí),提高廣大群眾健康素養(yǎng),關(guān)心和呵護(hù)人民生命健康,服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展。節(jié)目?jī)?nèi)容采用版塊式結(jié)構(gòu),在總欄目名稱(chēng)下,設(shè)置《健康行動(dòng)》、《健康關(guān)注》、《健康檔案》《人間天使》《健康服務(wù)臺(tái)》、《行業(yè)之星》等若干子欄目,采用新聞、專(zhuān)題、訪談、情景劇等形式,輪換播出。全面宣傳健康促進(jìn)行動(dòng),普及衛(wèi)生健康知識(shí),提高廣大群眾健康素養(yǎng),關(guān)心呵護(hù)人民生命健康,服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展。同時(shí),利用“村村通”“大喇叭”工程,開(kāi)設(shè)了“健康教育空中課堂”,充分利用“村村通大喇叭廣播系統(tǒng)”將醫(yī)療保健、疾病預(yù)防、合理膳食、中醫(yī)養(yǎng)生、應(yīng)急急救等健康知識(shí)傳播給廣大城鄉(xiāng)居民,村民們無(wú)論是在家里,還是在田間地頭,每天都能清楚地聽(tīng)見(jiàn)大喇叭里播放的健康知識(shí),讓群眾在潛移默化中形成健康生活行為。
通過(guò)健康鹽池微信平臺(tái)、網(wǎng)絡(luò)等各種新聞媒體,廣泛開(kāi)展創(chuàng)建健康促進(jìn)縣及健康知識(shí)宣傳工作。全縣所有鄉(xiāng)鎮(zhèn)和行政村均設(shè)置了科普宣傳窗,戶(hù)戶(hù)擁有一冊(cè)健康教育知識(shí)讀本。二是完善內(nèi)容建設(shè)。通過(guò)衛(wèi)生宣傳日、愛(ài)國(guó)衛(wèi)生月等活動(dòng),廣泛開(kāi)展健康促進(jìn)活動(dòng),同時(shí),在縣城中心位置設(shè)立了大型戶(hù)外宣傳牌一處,發(fā)放倡議書(shū)、各類(lèi)健康教育資料2萬(wàn)余份,印刷制作健康鹽池掛歷、居民膳食寶塔圖、居民運(yùn)動(dòng)金子塔各份,送電影下鄉(xiāng)100場(chǎng),制作健康鹽池X平板架200個(gè),讓健康知識(shí)家喻戶(hù)曉、深入人心。同時(shí),挖掘具有回族地方特色的中醫(yī)健康文化,開(kāi)展名中醫(yī)義診、中醫(yī)保健講座等活動(dòng)。三是深入推進(jìn)健康宣講活動(dòng)。根據(jù)自治區(qū)公民健康素養(yǎng)促進(jìn)行動(dòng)和健康寧夏行動(dòng)的安排,邀請(qǐng)了國(guó)家、區(qū)市講師團(tuán)成員為我縣城鎮(zhèn)居民舉辦了2場(chǎng)“健康素養(yǎng)知識(shí)”的專(zhuān)題講座。在縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)兩級(jí)都成立健康教育宣講團(tuán),進(jìn)村、進(jìn)企業(yè)、進(jìn)學(xué)校、進(jìn)機(jī)關(guān)、進(jìn)社區(qū)開(kāi)展健康教育活動(dòng),其中,組織200人以上的大型健康素養(yǎng)講座6場(chǎng)次。
四、全民參與,積極行動(dòng),扎實(shí)推進(jìn)健康促進(jìn)縣創(chuàng)建工作 為了鞏固和發(fā)展國(guó)家衛(wèi)生縣城和國(guó)家園林縣城成果,在縣城建成大型公園6個(gè)、廣場(chǎng)3個(gè)、綠地31塊,每個(gè)村建有1各健身活動(dòng)廣場(chǎng),并配套安裝健身路徑,每年舉辦群眾2次廣場(chǎng)舞大賽活動(dòng)。深入開(kāi)展了“城鄉(xiāng)環(huán)境衛(wèi)生整治”活動(dòng),健全完善了保潔長(zhǎng)效管理機(jī)制,建立了““戶(hù)集、村收、鎮(zhèn)運(yùn)、縣處理”的城鄉(xiāng)一體化垃圾處理機(jī)制,在“垃圾房改造、菜市場(chǎng)管理、建筑垃圾處理、牛皮癬清除”等創(chuàng)建難點(diǎn)取得了突破性進(jìn)展。城鄉(xiāng)人居環(huán)境進(jìn)一步改善。完善了基本醫(yī)療保障制度和基本養(yǎng)老保障制度建設(shè),進(jìn)一步提高了城鎮(zhèn)職工和居民基本醫(yī)療保險(xiǎn)覆蓋面及新型農(nóng)村合作醫(yī)療參保率。全縣中小學(xué)按每?jī)芍荛_(kāi)設(shè)一節(jié)健康教育課的要求,開(kāi)課率達(dá)100%,做到課本、課時(shí)、師資、教案、考核“五落實(shí)”。 進(jìn)一步加強(qiáng)體育設(shè)施建設(shè),正在新建全民健身活動(dòng)中心和環(huán)城體育公園等活動(dòng)場(chǎng)所,為普及城鄉(xiāng)居民體育鍛煉奠定基礎(chǔ),全面倡導(dǎo)城鄉(xiāng)居民參加體育鍛煉,促進(jìn)健康生活方式已走進(jìn)千家萬(wàn)戶(hù)。通過(guò)開(kāi)展創(chuàng)建工作以來(lái),城鄉(xiāng)居民的健康行為明顯改善,群眾的自我保健、防病能力顯著提高。
五、政府主導(dǎo),齊心協(xié)力,實(shí)施“將健康融入所有政策”策略縣政府倡導(dǎo)健康促進(jìn)理念,建立健康促進(jìn)縣領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)機(jī)制,制定了下發(fā)了《關(guān)于印發(fā)鹽池縣開(kāi)展城鄉(xiāng)居民普惠性健康體檢實(shí)施方案的通知》和《關(guān)于開(kāi)展對(duì)中小學(xué)校教職工進(jìn)行健康體檢的通知》、《關(guān)于印發(fā)鹽池縣減鹽防控高血壓實(shí)施方案的通知》等有利于健康的政策性文件。
“健康是群眾的基本需求,我們要不斷提高醫(yī)療衛(wèi)生水平,打造健康中國(guó)”。鞏固和發(fā)展國(guó)家衛(wèi)生、園林縣城成果是為居民創(chuàng)造了一個(gè)健康的支持性環(huán)境,只有堅(jiān)持建立健全常規(guī)、常態(tài)、長(zhǎng)效機(jī)制,把健康服務(wù)作為基礎(chǔ)工程,把健康環(huán)境作為支持系統(tǒng),把健康社會(huì)作為保障環(huán)節(jié),把健康管理作為推進(jìn)手段,把健康人群作為最終目標(biāo),實(shí)施“將健康融入所有政策”策略,創(chuàng)新健康促進(jìn)體制機(jī)制,才能進(jìn)一步提高全民生活質(zhì)量和健康水平,全力推進(jìn)全國(guó)健康促進(jìn)縣建設(shè),實(shí)現(xiàn)中國(guó)健康夢(mèng)。
it咨詢(xún)方案【篇9】
2014年4月5日
線上:微信、微博、微視、人人
線下:北京市植物園
綠色夢(mèng)想,綠色行動(dòng)
首都大學(xué)生綠色環(huán)保志愿者
5、活動(dòng)宣傳
(1) 前期宣傳(3月18日-3月25日)
1微信平臺(tái)開(kāi)始推動(dòng)綠色咨詢(xún)活動(dòng)的引入,綠色咨詢(xún)活動(dòng)被放在頂層,重點(diǎn)是前十年的內(nèi)容推送。
2人人網(wǎng)同步微信推送內(nèi)容,確保**質(zhì)量
三。與北京各高校進(jìn)行公關(guān)聯(lián)絡(luò),開(kāi)展校際宣傳活動(dòng),并邀請(qǐng)部分高校參與
(2) 中期宣傳(3月26日-4月1日)
1、微信開(kāi)始中期活動(dòng),比如“在北京說(shuō)環(huán)?!保膭?lì)大家說(shuō)出自己心聲,并挑選前5名贈(zèng)與獎(jiǎng)品。第二天,五位獲獎(jiǎng)?wù)叩幕貜?fù)被推高,增加微信互動(dòng)量。
2每個(gè)人每天都有一個(gè)新的話(huà)題,我們回復(fù)討論。
新聞拿著印有“綠色咨詢(xún)”的空白板,讓參與過(guò)的社團(tuán)、志愿者寫(xiě)一句話(huà)并拍照留念
三。聯(lián)系國(guó)外學(xué)校宣傳**為4月5日的活動(dòng)做準(zhǔn)備
(三)后期宣傳
1微信、人人網(wǎng)、,心橋網(wǎng)其他專(zhuān)業(yè)招生**實(shí)時(shí)上報(bào)當(dāng)天的活動(dòng)情況。去了綠色咨詢(xún)現(xiàn)場(chǎng)的拍照留念,或提供文字感受,可參與**有小禮品贈(zèng)送
2、報(bào)紙,教育頻道報(bào)道
時(shí)間:2014年4月5日-4月15日
同時(shí),在微信、微博、微視、人人網(wǎng)四大網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上開(kāi)展環(huán)保知識(shí)普及和環(huán)保常識(shí)宣傳。開(kāi)通咨詢(xún)功能,接受網(wǎng)上環(huán)保咨詢(xún),邀請(qǐng)專(zhuān)家、教師解答網(wǎng)上提出的環(huán)保問(wèn)題。
第一節(jié):綠色回眸——最初的夢(mèng)想
通過(guò)展板、志愿者講解、高頻詞匯收集等多種多樣的宣傳形式,向廣大游客介紹30年前的環(huán)保情況以及綠色咨詢(xún)的起始,向游人宣傳綠色咨詢(xún)歷史,傳播環(huán)保意識(shí)。
1綠色咨詢(xún)與環(huán)?;顒?dòng)歷史展
以展板的形式宣傳普及30年前我國(guó)關(guān)于綠色環(huán)保方面的歷史以及綠色咨詢(xún)的開(kāi)展情況,讓游人對(duì)綠色咨詢(xún)活動(dòng)有初步的了解;同時(shí)現(xiàn)場(chǎng)配有志愿者進(jìn)行針對(duì)性地講解,解答游人的相關(guān)提問(wèn),讓游人對(duì)綠色環(huán)保有概念性的了解,便于開(kāi)展之后的活動(dòng)。
所需物品:展示板、kt板、固定支架
所需人員:1-3名志愿者(培訓(xùn)前,應(yīng)清楚了解相關(guān)歷史)
其中展板內(nèi)容包括第一屆綠色咨詢(xún)的開(kāi)展時(shí)間、地點(diǎn)、主題以及大致活動(dòng)或參與人員等內(nèi)容(如有**介紹最好,資料不全的情況下可以選取簡(jiǎn)單的概念性文字,對(duì)綠色咨詢(xún)歷史進(jìn)行簡(jiǎn)單介紹);同時(shí)簡(jiǎn)單介紹關(guān)于30年前我國(guó)的主要環(huán)境情況及國(guó)家相關(guān)政策等環(huán)保知識(shí),讓游人對(duì)30年前環(huán)保概念有初步認(rèn)識(shí)與了解。
2.高校環(huán)?;顒?dòng)展示
除綠色咨詢(xún)歷史外,通過(guò)前期資料的收集于整理,制作關(guān)于30年前我國(guó)、北京地區(qū)、特別是我校以及其他北京高校對(duì)于綠色環(huán)保行動(dòng)開(kāi)展情況的展板。其中,我們要強(qiáng)調(diào)的是,30年前,我校就開(kāi)展了綠色咨詢(xún)活動(dòng),并將逐年深化和拓展為品牌項(xiàng)目;同時(shí),簡(jiǎn)要介紹了與其他高校相關(guān)的綠色環(huán)?;顒?dòng)。通過(guò)文本、**、現(xiàn)場(chǎng)講解等方式,突出了高校開(kāi)展環(huán)?;顒?dòng)的積極性和主動(dòng)性,以及綠色咨詢(xún)活動(dòng)的悠久歷史。
所需物品:展示板、kt板、固定支架
所需人員:1-2名志愿者
三。環(huán)保高頻詞匯收集(主要集中在30年前的高頻詞匯)
前期通過(guò)資料的征集,選取1984-1994年時(shí)期關(guān)于環(huán)境或環(huán)保方面的高頻熱點(diǎn)詞組8-10個(gè)(例如污染少、意識(shí)不強(qiáng)等),并以此為橫坐標(biāo)軸繪制在展板上,在志愿者的引導(dǎo)下,邀請(qǐng)過(guò)往游人用馬克筆在自己認(rèn)為的環(huán)保高頻詞對(duì)應(yīng)位置畫(huà)相應(yīng)色塊,最終形成條形圖(由于詞匯限制在30年前這個(gè)特殊時(shí)期,所以邀請(qǐng)的游人年齡段主要為40歲以上)?;顒?dòng)結(jié)束后,評(píng)選出的高頻詞被標(biāo)在展板上方,并與20年前的高頻詞一起發(fā)布在微信和人人網(wǎng)平臺(tái)上。
活動(dòng)旨在通過(guò)與游人互動(dòng)的形式,了解大眾對(duì)于環(huán)境保護(hù)的理解,反思解決方案,加深其對(duì)環(huán)保歷史及環(huán)?;顒?dòng)的印象,從而與綠色咨詢(xún)其他版塊一起形成系列活動(dòng),突出30年的發(fā)展歷程。
所需物品:展板及固定支架、馬克筆3支
所需人員:1-2名志愿者
會(huì)議二:綠色增長(zhǎng)——環(huán)保行動(dòng)
1994-2004年我國(guó)的經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展,但在這一時(shí)期內(nèi),我國(guó)在資源開(kāi)發(fā)過(guò)程中忽視了環(huán)境保護(hù),治理速度趕不上破壞速度的問(wèn)題也十分嚴(yán)重,如全球性氣候變暖、臭氧層耗損、酸雨加劇、森林資源減少、草原退化等。因此,展覽廳將以展板、環(huán)境問(wèn)題高頻詞和我對(duì)環(huán)保行動(dòng)的贊揚(yáng)等形式向參觀者展示。
1以展板形式宣傳1994-2004年環(huán)境熱點(diǎn)問(wèn)題,并提供環(huán)保志愿者講解
1.1介紹本期主要環(huán)境污染問(wèn)題及治理方案。如土地沙漠化、森林資源銳減、水土流失等。最好用大量的文獻(xiàn)、數(shù)據(jù)和視覺(jué)沖擊**。
1.2普及綠色環(huán)保常識(shí)和綠色提示。介紹在此時(shí)期環(huán)境問(wèn)題治理中涌現(xiàn)出的大批環(huán)保人士,突出其人物貢獻(xiàn)等等。
1.3綠色咨詢(xún)?cè)谶@一時(shí)期的先鋒引領(lǐng)作用和貢獻(xiàn)。此環(huán)節(jié)為重點(diǎn),主要突出北京林業(yè)大學(xué)作為最高的綠色學(xué)府的引領(lǐng)作用以及綠色咨詢(xún)20年以來(lái)的理念和所做貢獻(xiàn)。
2.環(huán)境問(wèn)題高頻詞的推選
選出1994-2004年時(shí)期的熱點(diǎn)問(wèn)題8-10個(gè)作為高頻詞,如土地荒漠化、森林資源銳減、水土流失等,并以此為橫坐標(biāo)軸繪制在展板上,讓游人選出認(rèn)為對(duì)環(huán)境污染最嚴(yán)重的用馬克筆在對(duì)應(yīng)位置畫(huà)相應(yīng)顏色塊,最終形成條形圖。這樣,游客就可以更好地了解自己所面臨的環(huán)境問(wèn)題,反思解決方案,回應(yīng)環(huán)保行動(dòng)。活動(dòng)結(jié)束后,評(píng)選出的高頻詞被標(biāo)在展板上方,并與20年前的高頻詞一起發(fā)布在微信和人人網(wǎng)平臺(tái)上。
3.我為環(huán)保行動(dòng)點(diǎn)贊
承接上一個(gè)環(huán)境問(wèn)題高頻詞的推選活動(dòng)為對(duì)應(yīng)的環(huán)保行動(dòng)點(diǎn)贊。選擇游客心目中具有實(shí)際行動(dòng)意義的環(huán)保行動(dòng),并統(tǒng)計(jì)推廣效果。
3.1關(guān)注北林大學(xué)社團(tuán)微信平臺(tái),回復(fù)x,閱讀某篇文章,稱(chēng)贊我心中最喜歡的環(huán)保行動(dòng)。
3.2密切關(guān)注北林社團(tuán)主頁(yè),參與最喜愛(ài)的環(huán)保行動(dòng)投票活動(dòng)。
3.3活動(dòng)當(dāng)天的宣傳,在展示板上列出環(huán)保行動(dòng)的條目,在喜歡的環(huán)保行動(dòng)后畫(huà)一個(gè)心形,也可以自己添加。
主會(huì)場(chǎng):綠色展望
1.展板宣傳
其中綠色環(huán)保常識(shí)可初定為沙塵暴、野生動(dòng)物保護(hù)及污染、白色污染,主要介紹相關(guān)問(wèn)題的概念性介紹及成因、危害等科普常識(shí),并客觀反映如今此些環(huán)境問(wèn)題所帶來(lái)的困擾及注意事項(xiàng)或解決方法。并講解綠色旅游、垃圾**、水資源保護(hù)和生態(tài)保護(hù)。它主要是希望人們提倡健康科學(xué)的生活方式和環(huán)保計(jì)劃。
讓人們更多地了解自己的生活,更加關(guān)注身邊的環(huán)境問(wèn)題。
2.專(zhuān)家現(xiàn)場(chǎng)答疑
聘請(qǐng)北京林業(yè)大學(xué)花卉養(yǎng)植、食品科學(xué)、環(huán)保裝修、旅游常識(shí)、生態(tài)環(huán)保等方面的專(zhuān)家學(xué)者,向游人們講解日常生活中的相關(guān)知識(shí),并對(duì)游人們提出的問(wèn)題進(jìn)行解答。
3.社團(tuán)活動(dòng)
3.1廢物再利用
現(xiàn)場(chǎng)展示用各種廢舊材料制作的環(huán)保工藝品,號(hào)召游客動(dòng)動(dòng)腦筋、雙手**生活垃圾。從各環(huán)保類(lèi)或者手工類(lèi)社團(tuán)中(小巧手、action、)征集5-8件環(huán)保手工制品進(jìn)行展示號(hào)召游人動(dòng)腦動(dòng)手循環(huán)利用生活廢舊物。通過(guò)展示從社區(qū)收集的一些環(huán)保工藝品,向游客展示和宣傳垃圾**的理念。
向社會(huì)征集,如用塑料袋折疊組裝而成的裙子、背心、彈起罐組裝的工藝品模型等。并在其旁邊附上作品介紹及設(shè)計(jì)理念。
3.2環(huán)保小游戲
邀請(qǐng)游客特別是兒童參加相關(guān)環(huán)保游戲,提高環(huán)保知識(shí)普及的興趣。通過(guò)形式新穎、規(guī)則簡(jiǎn)單、參與性強(qiáng)、受眾廣泛的趣味游戲,市民和游客在參與游戲的同時(shí),可以獲得環(huán)保知識(shí)。
3.3生活小竅門(mén)
綠色生活小竅門(mén)主要為向游人普及日常生活中節(jié)能減排、環(huán)保低碳的生活小竅門(mén),以多種形式(實(shí)物、展板、問(wèn)答等)展示,如不用的電器及時(shí)拔掉插頭、洗米水可用于澆花等。
3.4環(huán)保類(lèi)社團(tuán)品牌活動(dòng)展示
介紹了我校經(jīng)典而有影響的綠色環(huán)?;顒?dòng)。
4霧霾話(huà)題-你的選擇決定了天空的顏色
霧霾近幾年來(lái)日益嚴(yán)重,2013年1月9日以來(lái),全國(guó)中東部地區(qū)陷入嚴(yán)重的霧霾和污染天中,**氣象臺(tái)將大霧藍(lán)色預(yù)警升級(jí)至黃色預(yù)警,13日10時(shí)北京甚至發(fā)布了北京氣象史上首個(gè)霾橙色預(yù)警。大家對(duì)于霧霾問(wèn)題的關(guān)注也逐漸提高,環(huán)保方面也在致力于改善這一現(xiàn)象。
4.1簡(jiǎn)單知識(shí)介紹
什么是霧(**,等級(jí),成分)
霧霾的危害
北京霧霾形成的原因
如何改善現(xiàn)狀(中國(guó)國(guó)家治理霧霾的政策)
4.2如何正確購(gòu)買(mǎi)和使用口罩
通過(guò)購(gòu)買(mǎi)各種口罩,詳細(xì)介紹了各種口罩的防霾機(jī)理和用途
4.3 下雨會(huì)對(duì)霧霾天氣有改善么
4.4霧霾天如何鍛煉身體
4.5歷史上曾經(jīng)有哪些大城市遭遇過(guò)霧霾,他們是怎么治理的(對(duì)比法國(guó)、英國(guó)、中國(guó)霧霾)
4.6自制防霧霾神器
綠道:環(huán)保志愿者服務(wù)隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)宣傳(路線待定)
環(huán)保志愿者通過(guò)自行車(chē)騎行、綠色長(zhǎng)走等形式沿途向市民倡導(dǎo)“低碳出行”的綠色生活方式,并在途中開(kāi)展垃圾**等志愿服務(wù),以實(shí)際行動(dòng)號(hào)召市民保護(hù)環(huán)境。
1. 征集口號(hào)及宣傳標(biāo)語(yǔ)
在游行隊(duì)伍中喊口號(hào),向游客傳達(dá)綠色理念。
2. 組織綠色小分隊(duì)
綠色團(tuán)隊(duì)將分布在長(zhǎng)途跋涉隊(duì)伍的休息點(diǎn),與游客一對(duì)一交流,宣傳環(huán)保理念,展示北林的魅力。
3.發(fā)放口罩
游行過(guò)程中,向游客發(fā)放口罩,傳達(dá)環(huán)保理念。
4.自行車(chē)騎行及輪滑帶隊(duì)
豐富長(zhǎng)走形式,展示綠色出行方式,宣揚(yáng)“低碳出行”理念。
it咨詢(xún)方案【篇10】
[第一部分:世界糖尿病日計(jì)劃]
本案擬由四川新聞網(wǎng)、成都瑞恩糖尿病醫(yī)院聯(lián)合主辦,四川新聞健康頻道承辦
“古時(shí)候有個(gè)孝女曹娥,五天前在河里發(fā)現(xiàn)了父親的尸體?如今,一個(gè)盡責(zé)的企業(yè)關(guān)愛(ài)老人,彰顯人性之美
活動(dòng)總指揮:***xx
負(fù)責(zé)整個(gè)活動(dòng)的統(tǒng)籌協(xié)調(diào),監(jiān)督和考核各項(xiàng)工作; 活動(dòng)總策劃:***xx
負(fù)責(zé)活動(dòng)策劃、對(duì)外溝通協(xié)調(diào)、宣傳方案制定、活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)素材制作、新聞邀請(qǐng)函**; 活動(dòng)副總指揮:***xx
負(fù)責(zé)監(jiān)督各辦公室員工、醫(yī)生、場(chǎng)館和宣傳執(zhí)**況;后勤保障:負(fù)責(zé)貨物的**和安全,活動(dòng)培訓(xùn):x負(fù)責(zé)圍繞活動(dòng)組織實(shí)施培訓(xùn)
一、活動(dòng)主題:關(guān)懷每一位糖尿病人——端午節(jié)大型專(zhuān)家咨詢(xún)活動(dòng)
主題:關(guān)愛(ài)老人
二、活動(dòng)思想:科學(xué)健康快樂(lè)
2、 承辦單位:四川新聞網(wǎng)成都瑞恩糖尿病醫(yī)院
三、活動(dòng)時(shí)間及地點(diǎn):
16月6日:成都:xx養(yǎng)老中心
四、任務(wù)制定:
四、活動(dòng)利益點(diǎn):
1.朱海燕和幾位專(zhuān)家進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)咨詢(xún)
2、到場(chǎng)患者均可獲贈(zèng)價(jià)值***x元的******x一張,及最新《***x》雜志一本;三。關(guān)愛(ài)糖尿病患者,減輕患者負(fù)擔(dān),恰逢**x制藥公司新產(chǎn)品上市
①、購(gòu)買(mǎi)xx療程,贈(zèng)送***療程(價(jià)值***元),并可成為***服務(wù)中心的金卡會(huì)員,享受尊貴的***權(quán)益;
②購(gòu)買(mǎi)* *療程,并贈(zèng)送* * xx療程(價(jià)值人民幣* * xx); ③、購(gòu)買(mǎi)***x個(gè)療程,贈(zèng)送“******”***xx蜂膠xx盒。
現(xiàn)場(chǎng)員工掌握**的隱性利益點(diǎn): 四療程加送2—3瓶蜂膠,送強(qiáng)心卡一張六療程加送4—5瓶蜂膠,送強(qiáng)心卡一張
四、購(gòu)藥**設(shè)置
1**資質(zhì):現(xiàn)場(chǎng)訂購(gòu)xx門(mén)以上課程者可**;現(xiàn)場(chǎng)**措施:會(huì)員可享受xx療程**; 2、獎(jiǎng)品設(shè)置:
① (2)三亞雙飛團(tuán)共xx對(duì);(2)老年人婚紗攝影xx人;(3)血糖儀1臺(tái); 共xx個(gè) ④、食用油1桶共xx個(gè) ⑤、足浴器1個(gè)共xx個(gè) ⑥、香港“人”字牌蜂膠1瓶; 共xx個(gè) ⑦、回家吃“健康美食鍋”1個(gè)共xx個(gè) ⑧、威貓xx個(gè)
3、獎(jiǎng)品發(fā)放:隨所定購(gòu)的藥物,一起發(fā)送到患者手中,如果患者在送到藥時(shí)反悔或想減少購(gòu)藥且總量在xx療程以下(不含xx療程),則將所抽中的獎(jiǎng)品帶回;
五、活動(dòng)流程
(一)、講座正式開(kāi)始前:《人間有真愛(ài)》歌曲**兩遍營(yíng)造會(huì)場(chǎng)氛圍 (二)、講座部分:
1、主持人宣布講座開(kāi)始
2團(tuán)隊(duì)展示及娛樂(lè)負(fù)責(zé)任:***
①、舞蹈表演合唱歌曲《感恩的心》,手語(yǔ)配合???jī)效:廣州辦事處人員,男,女;
節(jié)目排練:***
② ,**,成員舞蹈隊(duì)表演:體現(xiàn)健康與幸福???jī)效:**績(jī)效團(tuán)隊(duì)計(jì)劃聯(lián)系人:*3。主辦方四川新聞網(wǎng)領(lǐng)導(dǎo)帶花束到會(huì)場(chǎng)就座;
4朱海燕等幾位專(zhuān)家攜花出席(由xx小姐禮姐陪同);
5主持人介紹了嘉賓和專(zhuān)家;
6領(lǐng)導(dǎo)講話(huà)和專(zhuān)家朱海燕代表全體專(zhuān)家的講話(huà);(介紹活動(dòng)意義)
7、朱海燕講課:圍繞“國(guó)際糖尿病的最新**進(jìn)展”和“糖尿病患者端午節(jié)飲食注意事項(xiàng)”;
8、***x老年人中心領(lǐng)導(dǎo)為朱海燕頒發(fā)“***獎(jiǎng)”,為朱海燕頒發(fā)“***獎(jiǎng)”,為終身名譽(yù)駐***老年人中心特約醫(yī)師。
健康傳播獎(jiǎng):個(gè)體病例,主持人采訪,敘述患病及服“***”后的**情況,其中2個(gè)會(huì)員帶有禮品送給朱海燕錦旗: 醫(yī)德高尚
手到病除
9**x領(lǐng)導(dǎo)總結(jié)了全省中心的工作,制定了新的一年計(jì)劃,并對(duì)全省糖尿病患者做出了服務(wù)承諾;宣布優(yōu)惠措施。
六、活動(dòng)宣傳**排期
七、前期準(zhǔn)備工作
[第2部分:作業(yè):糖尿病日活動(dòng)計(jì)劃]
紹興市第五醫(yī)院 2014年聯(lián)合國(guó)糖尿病日
——為了我們的未來(lái)
全民關(guān)注糖尿病
活動(dòng)策劃
策劃單位:紹興市第五醫(yī)院
2014年7月11號(hào)
一、活動(dòng)背景
世界衛(wèi)生組織,國(guó)際糖尿病聯(lián)盟將每年11月14日定為聯(lián)合國(guó)糖尿病日,其宗旨是引起全球?qū)μ悄虿〉木X(jué)和醒悟。呼吁全社會(huì)團(tuán)結(jié)起來(lái),開(kāi)展糖尿病知識(shí)普及教育,預(yù)防和控制糖尿病及其并發(fā)癥的發(fā)生發(fā)展。2014年11月14日是第八屆“聯(lián)合國(guó)糖尿病日”,糖尿病發(fā)展趨勢(shì)的數(shù)據(jù)根據(jù)最新調(diào)查數(shù)據(jù)顯示,我國(guó)的糖尿病患者人數(shù)正在快速增長(zhǎng),已經(jīng)替代印度成為糖尿病患者最多的國(guó)家,目前我國(guó)糖尿病的患病率已達(dá)9.
糖尿病患者人數(shù)超過(guò)9200萬(wàn)人,病前患者人數(shù)高達(dá)1.48億。 每天大約有3000例新的糖尿病病例。在調(diào)查中發(fā)展,糖尿病的未診斷率為60%,有近80%的受訪者血糖控制不達(dá)標(biāo),并且因糖尿病并發(fā)的心血管疾病致命率約80%左右。
國(guó)際糖尿病聯(lián)盟(idf)最新**世界糖尿病患病人群在2030年將直逼5億,而我國(guó)糖尿病防治形勢(shì)嚴(yán)峻,因此,“應(yīng)對(duì)糖尿病,立即行動(dòng)”。
2、 主題:為了我們的未來(lái),人們關(guān)注糖尿病
三、活動(dòng)目的及意義
1、呼吁人們關(guān)愛(ài)糖尿病人
2提醒人們注意糖尿病,注意飲食健康。三。正確認(rèn)識(shí)預(yù)防糖尿病的重要性。
4、 時(shí)間:2014年11月14日8:30-11:30
五、活動(dòng)地點(diǎn):城市廣場(chǎng)
6、 研究對(duì)象:社區(qū)糖尿病患者及7號(hào)廣場(chǎng)過(guò)往人群。承辦單位:紹興市第五醫(yī)院
八、活動(dòng)內(nèi)容
(1) 糖尿病患者免費(fèi)監(jiān)測(cè)項(xiàng)目(包括:血糖、血壓、bmi、腰圍)
(2) 糖尿病危險(xiǎn)因素評(píng)估(登記:血糖、血壓、bmi、腰圍、家族史等,由糖尿病專(zhuān)家評(píng)估)
(3) 專(zhuān)家現(xiàn)場(chǎng)為糖尿病患者解答疑難問(wèn)題,并登記**號(hào),以便日后隨訪。 (4)專(zhuān)科**宣教有關(guān)糖尿病合理飲食及自我管理能力知識(shí) (5)專(zhuān)職**宣教血糖監(jiān)測(cè)方法及重要性 (6)專(zhuān)科**宣教正確胰島素注射方法
(7) 在橫幅上簽名(8)發(fā)行糖尿病教育知識(shí)手冊(cè)(9)知識(shí)競(jìng)賽
九、活動(dòng)流程
(1) 活動(dòng)準(zhǔn)備(2014年11月12日至2014年11月13日)
1.準(zhǔn)備“為了我們的未來(lái)全民關(guān)注糖尿病”的橫幅。
2黑色記號(hào)筆10支,礦泉水3箱,計(jì)量器具12套,桌椅12套。三。準(zhǔn)備100本彩色印刷小冊(cè)子4。在社區(qū)開(kāi)展大型義診活動(dòng)
5在醫(yī)院門(mén)口宣傳糖尿病日。申請(qǐng)并確認(rèn)場(chǎng)地7。展板10塊8塊。知識(shí)競(jìng)爭(zhēng)問(wèn)題
(2) 活動(dòng)流程(2014年11月14日上午8:30-11:30)
1. 8:00,所有參與者聚集在廣場(chǎng)上。2現(xiàn)場(chǎng)懸掛橫幅,桌子排成一行,前面擺著展板。 3、各個(gè)工作人到位就緒,確認(rèn)分工。 4、8:30正式開(kāi)始
5、4名專(zhuān)家及專(zhuān)科醫(yī)生,2名(護(hù)理部主任及**長(zhǎng))6名**分別測(cè)血糖、血壓身高、體重、腰圍/臀圍患者做糖尿病教育及發(fā)放宣傳資料,為病友提供咨詢(xún)。6一名工作人員負(fù)責(zé)簽名。
7比賽結(jié)束后,舉辦現(xiàn)場(chǎng)知識(shí)競(jìng)賽并送禮。
8一個(gè)人用相機(jī)記錄下活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng),并在活動(dòng)結(jié)束時(shí)找一個(gè)合適的地方合影。
(3)、活動(dòng)后期
1返回儀器統(tǒng)計(jì)。2信息部將**上傳到網(wǎng)絡(luò)。
三??疾榛顒?dòng)效果,交流經(jīng)驗(yàn),總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。
十、注意事項(xiàng)
1、因?yàn)槭峭獬龌顒?dòng),請(qǐng)工作人員注意自身安全
十一、經(jīng)費(fèi)預(yù)算
附:工作人員安排表
【第三部分:2012年糖尿病日宣傳活動(dòng)】
襄州區(qū)人民醫(yī)院2012年聯(lián)合國(guó)糖尿病日
宣傳活動(dòng)方案
一、活動(dòng)主題
2012年11月14日是第六屆“聯(lián)合國(guó)糖尿病日”,今年的活動(dòng)主題是“糖尿病教育與預(yù)防”,口號(hào)是“保護(hù)我們的未來(lái)”。
二、活動(dòng)目的
我院為響應(yīng)衛(wèi)生部通知,在11月14日第六個(gè)個(gè)聯(lián)合國(guó)糖尿病日即將到來(lái)之時(shí),我院積極參與到糖尿病管理工作中來(lái),為提高公眾主動(dòng)防控糖尿病等慢性病的意識(shí),喚起全社會(huì)對(duì)糖尿病人群的重視,自覺(jué)養(yǎng)成良好的健康行為和生活方式,降低糖尿病發(fā)生風(fēng)險(xiǎn),減少和延緩糖尿病并發(fā)癥的發(fā)生,提高健康水平。
三、活動(dòng)時(shí)間
2012年11月14日
4、 地點(diǎn):襄州市人民醫(yī)院門(mén)口
五、活動(dòng)內(nèi)容
(1)免費(fèi)為糖尿病患者體檢
(2)對(duì)我院有糖尿病史的患者進(jìn)行隨訪
(3) 建立糖尿病咨詢(xún)服務(wù)臺(tái)
(4)有關(guān)糖尿病的宣傳海報(bào)
(5) 組織居民參加免費(fèi)糖尿病篩查活動(dòng)(可安排一周進(jìn)行普查)。
1、普查人群:(1)三高人群(高血壓、高血脂、高血糖)(2)有糖尿病家族史(3)45歲以上人群肥胖人群
2一般調(diào)查項(xiàng)目:隨機(jī)血糖、微量白蛋白尿、糖耐量試驗(yàn)、尿常規(guī)、血壓、體重指數(shù)(bmi)、視力、心電圖
3、普查地點(diǎn):襄州區(qū)人民醫(yī)院
4、海報(bào)內(nèi)容:《認(rèn)識(shí)糖尿病》、《糖尿病飲食誤區(qū)》、《糖尿病營(yíng)養(yǎng)指導(dǎo)》《糖尿病與肥胖》《糖尿病與高血壓、高血脂》《糖尿病患者的運(yùn)動(dòng)**》《糖尿病足的家庭防護(hù)》《低血糖如何正確應(yīng)對(duì)》《糖尿病口服藥物**原則及用法》《糖尿病的胰島素理念》等。
六、組織機(jī)構(gòu)與人員安排
本次活動(dòng)由我院醫(yī)務(wù)科組織實(shí)施,動(dòng)員全院人員參與,成立“糖尿病日”宣傳活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組,人員組成及分工如下:
襄州區(qū)人民醫(yī)院
2012年11月4日
it咨詢(xún)方案【篇11】
五、輔導(dǎo)內(nèi)容:
小學(xué)生健康心理輔導(dǎo)是小學(xué)生心理健康教育的具體化,其中心和主旨是面向全體小學(xué)生,旨在全面促進(jìn)小學(xué)生健康心理,包括良好的智力因素和非智力因素的形成和發(fā)展,提高心理素質(zhì),因而小學(xué)生健康心理輔導(dǎo)的內(nèi)容是多方面、全方位的,主要包括以下內(nèi)容。
1、學(xué)校生活的心理適應(yīng)輔導(dǎo)
開(kāi)學(xué)第一個(gè)月,一年級(jí)新生的學(xué)校生活的心理適應(yīng)輔導(dǎo),第二個(gè)月,對(duì)其他班級(jí)的學(xué)生進(jìn)行心理輔導(dǎo),也可以分類(lèi)輔導(dǎo)。
2、學(xué)習(xí)心理輔導(dǎo)
學(xué)習(xí)是小學(xué)生的主要任務(wù),也是小學(xué)生心理社會(huì)化的主要途徑。學(xué)習(xí)心理輔導(dǎo)包括學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)、學(xué)習(xí)態(tài)度、學(xué)習(xí)方法、學(xué)習(xí)習(xí)慣和考試心理輔導(dǎo),目的在于引導(dǎo)小學(xué)生通過(guò)積極主動(dòng)的**,進(jìn)而明確學(xué)習(xí)目的,端正學(xué)習(xí)態(tài)度,樹(shù)立正確的學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī),掌握科學(xué)有效的學(xué)習(xí)方法,養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣,正確對(duì)待學(xué)習(xí)中的困難和挫折,幫助小學(xué)生獲得成功,體驗(yàn)成功的喜悅,從而形成堅(jiān)定的學(xué)習(xí)信念和旺盛的進(jìn)取精神。
3、智能輔導(dǎo)
智能的形成和發(fā)展是人們認(rèn)識(shí)世界、改造世界和創(chuàng)造未來(lái)的先決條件,也是小學(xué)生身心健康成長(zhǎng)的主導(dǎo)因素和重要標(biāo)志。
4、情感和意志輔導(dǎo)
幫助小學(xué)生學(xué)會(huì)調(diào)整自己的心態(tài),克服悲觀、怯懦、抑郁、緊張等消極情緒
定的情緒情感,經(jīng)常性地保持舒暢、喜悅、樂(lè)觀、自信等積極肯定的情緒情感,形成良好的意志品質(zhì),保持生動(dòng)活潑、蓬勃奮發(fā)的良好心態(tài),對(duì)其身心健康成長(zhǎng)和未來(lái)發(fā)展具有十分重要而又深遠(yuǎn)的意義。
5、個(gè)性心理輔導(dǎo)
個(gè)性心理是一個(gè)獨(dú)特的、多系統(tǒng)、多側(cè)面、多層次和多級(jí)發(fā)展水平的開(kāi)放性的結(jié)構(gòu)系統(tǒng)。人格的全面發(fā)展是實(shí)現(xiàn)共產(chǎn)主義社會(huì)的重要條件之一。一個(gè)人個(gè)性結(jié)構(gòu)中的優(yōu)勢(shì)、潛力、特點(diǎn)或弱點(diǎn),不僅制約著其社會(huì)活動(dòng)的選擇性、效能及未來(lái)發(fā)展的可能性,同時(shí)也往往是事業(yè)成敗的決定因素。
6、日常生活中的心理輔導(dǎo)
小學(xué)生日常生活心理輔導(dǎo)主要包括社會(huì)交往輔導(dǎo)、休閑輔導(dǎo)、消費(fèi)輔導(dǎo)和常識(shí)生活技能輔導(dǎo)。社會(huì)交往是人類(lèi)意識(shí)發(fā)生、發(fā)展和形成的基本條件。休閑輔導(dǎo)、消費(fèi)輔導(dǎo)和生活技能輔導(dǎo)是我國(guó)現(xiàn)代社會(huì)生活提出來(lái)的新課題,是隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)及各項(xiàng)社會(huì)事業(yè)飛速發(fā)展,收入和生活水平不斷提高的結(jié)果,也是素質(zhì)教育的客觀需要。
【第二部分:開(kāi)展學(xué)生心理咨詢(xún)活動(dòng)實(shí)施方案】
論開(kāi)展學(xué)生心理咨詢(xún)活動(dòng)的實(shí)施方案
一、目的宗旨:在尊重學(xué)生人格基礎(chǔ)上,加強(qiáng)與學(xué)生的平等密切的對(duì)話(huà)溝通,及時(shí)了解和掌握學(xué)生的心理思想狀況及其問(wèn)題困難,熱心幫助和正確引導(dǎo)學(xué)生合理宣泄情感,使學(xué)生能正確對(duì)待學(xué)習(xí)生活和成長(zhǎng)過(guò)程中出現(xiàn)的各種心理、生理疑難困惑,確保學(xué)生身心健康發(fā)展。
2、 基本原則:關(guān)心、平等、尊重、保密、免予處罰
三、領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)
欽州農(nóng)校學(xué)生心理咨詢(xún)工作委員會(huì)成立
顧問(wèn):劉波
主任:勞泰偉
副主任:黃小海、伍國(guó)樑、吳炳科
成員:鄭修營(yíng)、楊寧遠(yuǎn)、銀金光、陳新萍、劉偉清、陳偉
張仕揚(yáng)伍碧芳盧振林農(nóng)曉瓊
四、服務(wù)方式
(1)**** (2)書(shū)信答疑
(3) **交流(4)個(gè)人咨詢(xún)
五、服務(wù)時(shí)間:
(1) 地點(diǎn):團(tuán)委辦公室
(1) 開(kāi)放時(shí)間:下午16:20-18:00
下午18:00-22:30(星期日至星期四晚上)
18:00-23:30(星期五至星期六晚上)
(2) 值班方式:下午、晚上各安排一人值班
(3)成員:
a組:伍國(guó)樑(組長(zhǎng))、黃小海、覃一靜、陳偉、劉小梅、何祖猛、許貴、農(nóng)曉瓊、鄧喜和、**、莫莉莉、馮冬梅
b組:吳炳科(組長(zhǎng))、鄭修營(yíng)、楊寧遠(yuǎn)、陳新萍、劉偉清、盧小鋼、黃團(tuán)才、馮木光、梁瓊今、伍碧芳、蘇春、黃妍
(二)書(shū)信答疑(2天內(nèi)答復(fù))
(1)設(shè)立心語(yǔ)信箱,地點(diǎn)在教學(xué)大樓各1個(gè);
(2)每天下午17點(diǎn)開(kāi)啟信箱,了解信息并復(fù)信;
(3)成員:主要由班主任組成
a組:鄭修營(yíng)(組長(zhǎng))、李潔秋(副組長(zhǎng))、花澤雄、李世貴、鄧傳鳳、葉顏春、陸伍謀、陳家安、歐陽(yáng)毅
b組:楊寧遠(yuǎn)(組長(zhǎng))、王明(副組長(zhǎng))、郭鎮(zhèn)、黃慶大、黃昰、陸善源、魏驥、吳遠(yuǎn)斌、秦子雄
(4)a組成員回復(fù)一周,b組成員回復(fù)一周
(三)個(gè)別咨詢(xún):
(1) 時(shí)間:晚上20:00-22:30(周日-周四晚上)
20:00~22:30(星期
五、六晚)
(2) 地點(diǎn):教學(xué)樓6樓教師休息室(臨時(shí))
(3) 組員:黃小海(組長(zhǎng))、鄭修營(yíng)、吳炳科、伍國(guó)樑、楊寧遠(yuǎn)、陳新萍、劉偉清、農(nóng)曉瓊
(4)輪值方法:每人輪值一晚
(四)網(wǎng)上交流:
(1) 時(shí)間:晚上20:00-22:30(周日-周四晚上)
20:00~22:30(星期
五、六晚)
8: 周六和周日上午30-11:30
下午14:30~17:30
(2)地點(diǎn):學(xué)生科、招就辦、教務(wù)科
(3) 建立**聊天室,設(shè)置留言板,打開(kāi)電子郵件
(4)成員:①盧振林,鄧喜和,莫莉麗
②鄭修營(yíng)、黃妍、馮冬梅
③覃一靜、劉偉清、蘇春
④農(nóng)曉瓊、黃團(tuán)才、盧小鋼
⑤何祖猛、梁瓊今、許貴
⑥**、伍碧芳、馮木光
(5) 輪換法:將隊(duì)員分為6組(每組3人),每組每周一次
輪值一晚,雙休日輪值另行安排。
6、 開(kāi)設(shè)青少年性心理學(xué)和生理學(xué)講座
1每學(xué)期舉辦2次以上專(zhuān)題講座
2、男女學(xué)生分開(kāi)授課
三。組員:張仕揚(yáng)(組長(zhǎng))、伍碧芳、黃小海、秦一靜、吳炳科、鄭修營(yíng)、伍國(guó)樑、楊寧遠(yuǎn)
七、有關(guān)規(guī)定
1服務(wù)態(tài)度要熱情、友好、耐心、細(xì)心、有愛(ài)心,有高度的責(zé)任感和榮譽(yù)感。
2學(xué)期末寫(xiě)工作總結(jié),交流經(jīng)驗(yàn),改進(jìn)和提高;
3、對(duì)參與學(xué)生心理咨詢(xún)工作表現(xiàn)較好的教職工由學(xué)校根據(jù)工作量給予適當(dāng)補(bǔ)助和表彰獎(jiǎng)勵(lì)(1個(gè)半小時(shí)按1節(jié)課計(jì)酬,復(fù)信3封按1節(jié)課計(jì)酬,生理常識(shí)課按課時(shí)計(jì)酬,每月報(bào)交學(xué)校納入教師和行政人員津貼統(tǒng)一發(fā)放);
4、校長(zhǎng)(書(shū)記)、副校長(zhǎng)(副書(shū)記)、學(xué)生科長(zhǎng)、教務(wù)科長(zhǎng)、辦公室主任、總務(wù)科長(zhǎng)、財(cái)務(wù)科長(zhǎng)、招就辦主任要設(shè)立并公開(kāi)電子信箱。積極、定期受理和回復(fù)學(xué)生來(lái)信。不公開(kāi)答復(fù)的,要及時(shí)向?qū)W校領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告。
5在開(kāi)展學(xué)生心理輔導(dǎo)活動(dòng)的工作中,有關(guān)人員要做好**、信函、回信等記錄,做好資料保管和保密工作。違者以失職論處,造成嚴(yán)重后果的,追究相關(guān)責(zé)任。
6學(xué)生心理咨詢(xún)將于2003年5月23日開(kāi)始。
心理咨詢(xún)活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組
【第三部分:心理咨詢(xún)講座及心理咨詢(xún)活動(dòng)方案】
心理輔導(dǎo)講座及心理咨詢(xún)活動(dòng)方案
一、指導(dǎo)思想
為了更好的貫徹中共**國(guó)務(wù)院《關(guān)于加強(qiáng)未成年人思想道德建設(shè)的若干意見(jiàn)》,體現(xiàn)以人為本,以德治校的德育理念,進(jìn)一步貼近學(xué)生,了解學(xué)生的心理特點(diǎn),引導(dǎo)學(xué)生從小樹(shù)立正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀,培養(yǎng)良好的個(gè)性行為品質(zhì),崇尚積極、健康的生活方式,為每一位孩子的終身幸福奠基。
二、心理咨詢(xún)成員名單
組長(zhǎng):張曉明
成員:各班班主任
三、活動(dòng)原則
尊重學(xué)生的主體地位,尊重學(xué)生的隱私,關(guān)注每個(gè)學(xué)生的心理健康。以教育和主體活動(dòng)為主。
四、活動(dòng)形式
(一)心理輔導(dǎo)講座
時(shí)間每月第三周的周五下午,內(nèi)容為心理健康方面的知識(shí)以及調(diào)節(jié)心理的技巧等,每次講解完后,各班利用15分鐘時(shí)間對(duì)當(dāng)天講解的內(nèi)容進(jìn)行專(zhuān)題的討論和交流。
(二)心理咨詢(xún)
1.學(xué)校建立“心理咨詢(xún)箱”,主動(dòng)收集學(xué)生在學(xué)習(xí)中、生活中存在的問(wèn)題,了解學(xué)生的愿望需求。為了提高學(xué)生的主動(dòng)性,信件可以匿名投遞。學(xué)校將在每周三和周五開(kāi)放信件。
2.對(duì)于收取的信件,學(xué)校將歸類(lèi)處理,署名類(lèi):對(duì)于學(xué)生的個(gè)別問(wèn)題,學(xué)校將在最短的時(shí)間內(nèi)了解學(xué)生的情況,回復(fù)解答學(xué)生的困惑,并保留觀察記錄。
匿名者:學(xué)校會(huì)以公開(kāi)信的形式回復(fù),并張貼在公告欄上,讓學(xué)生了解。對(duì)于普遍存在的突出問(wèn)題現(xiàn)象,學(xué)校將召開(kāi)小組會(huì)議,制定主題方案,進(jìn)行小組溝通。
三。對(duì)有問(wèn)題的學(xué)生,要有書(shū)面答復(fù),同時(shí)
要有輔導(dǎo)記錄、教育效果,對(duì)于問(wèn)題突出且特別嚴(yán)重的要及時(shí)地進(jìn)行開(kāi)導(dǎo),指派專(zhuān)人進(jìn)行觀察,如果有必要,可以聯(lián)系家庭來(lái)進(jìn)行疏導(dǎo)教育。
五、咨詢(xún)輔導(dǎo)
1.信箱的日常開(kāi)啟管理由田徑老師和吳亞楠老師負(fù)責(zé)。
2受信后到學(xué)校心理咨詢(xún)室統(tǒng)一開(kāi)封,根據(jù)存在的問(wèn)題由分管老師回復(fù),并保留回信稿件。
三。導(dǎo)師應(yīng)填寫(xiě)學(xué)生輔導(dǎo)記錄。
查巴奇民族學(xué)校團(tuán)委、少先隊(duì)
2013年3月1日
咨詢(xún)方案(實(shí)用14篇)
幼兒園活動(dòng)的開(kāi)展,可以在某種程度上培養(yǎng)幼兒的思維能力,幼兒一般都會(huì)喜歡趣味的活動(dòng),這對(duì)幼兒積極健康的心靈具有極大的教育影響效果。為了讓活動(dòng)變得更加生動(dòng)有趣,我們需要提前準(zhǔn)備好活動(dòng)的方案。那么,一篇幼兒活動(dòng)方案怎么寫(xiě)呢?急你所急,小編為朋友們了收集和編輯了“咨詢(xún)方案(實(shí)用14篇)”,供你閱讀參考,并請(qǐng)收藏本頁(yè)面!
咨詢(xún)方案(篇1)
當(dāng)今小學(xué)生的心理健康正越來(lái)越受到人們的關(guān)注,小學(xué)生年齡小,學(xué)習(xí)、生活上碰到的困惑,有時(shí)無(wú)法自行解決,長(zhǎng)期如此會(huì)產(chǎn)生心理上的障礙。此時(shí)確實(shí)需要教師的及時(shí)引導(dǎo)、幫助,我們學(xué)校心理咨詢(xún)室正是為解決學(xué)生的心理問(wèn)題服務(wù)的,為了使心理輔導(dǎo)進(jìn)一步得到普及并更好地為學(xué)校實(shí)施全面素質(zhì)教育服務(wù),特制訂如下工作方案:
一、指導(dǎo)思想
以學(xué)校的工作計(jì)劃、德育計(jì)劃為指導(dǎo),通過(guò)多種形式對(duì)不同年齡層次的學(xué)生進(jìn)行心理健康教育和指導(dǎo),努力創(chuàng)造條件輔助和激勵(lì)學(xué)生向更高的心理健康境界發(fā)展,達(dá)到“助人自助”的教育效果。
二、輔導(dǎo)老師
三、輔導(dǎo)目標(biāo):
1.通過(guò)多種形式的宣傳,讓學(xué)生正確認(rèn)識(shí)和對(duì)待心理輔導(dǎo),普及心理輔導(dǎo)工作。
2.密切與班主任的聯(lián)系,更好地與德育工作相輔相成。
3.認(rèn)真細(xì)致地做好疏導(dǎo)和跟蹤輔導(dǎo)工作,力求在個(gè)案上有所突破。
4.采用科學(xué)的管理手段,使輔導(dǎo)工作更加規(guī)范。
四、輔導(dǎo)宗旨:傾聽(tīng)你的心聲訴說(shuō)你的煩惱
五、輔導(dǎo)形式:個(gè)別輔導(dǎo)、團(tuán)體輔導(dǎo)
六、輔導(dǎo)計(jì)劃:
(一)常規(guī)工作:
1.綜合運(yùn)用多種輔導(dǎo)形式,以個(gè)別輔導(dǎo)和團(tuán)體輔導(dǎo)為主,以點(diǎn)帶面。 2.值班與預(yù)約相結(jié)合。輔導(dǎo)教師固定值班,主要安排與個(gè)別學(xué)生見(jiàn)面輔導(dǎo)活動(dòng),其他時(shí)間的輔導(dǎo),主要通過(guò)提前預(yù)約。
3.利用各種宣傳手段,普及心理保健常識(shí)。讓廣大學(xué)生懂得日常心理自我保健,并增強(qiáng)心理健康意識(shí)。
4.接待登記制度。值班教師做好值班接待記錄,便于總結(jié)工作和定期檢查。
5.建立學(xué)生心理檔案,更好地、更全面地記錄學(xué)生情況,并做好保密與保管工作。
6.學(xué)生特殊情況反饋制度,建立與班主任的雙向反饋,必要時(shí)還與學(xué)生家長(zhǎng)、任課教師取得聯(lián)系,以保證輔導(dǎo)的綜合成效。
(二)開(kāi)放時(shí)間:
每周一---周五全天輔導(dǎo)站應(yīng)在原有工作的基礎(chǔ)上,真誠(chéng)面對(duì)學(xué)生,扎實(shí)開(kāi)展工作,爭(zhēng)取在輔導(dǎo)面上略有擴(kuò)大,在輔導(dǎo)成效上有所突破。
具體工作:
九月份:
1.制訂并討論學(xué)期心理輔導(dǎo)工作計(jì)劃。
2.做好心理健康教育的宣傳工作。
3.辦心理健康講座。
十月份:
1.召開(kāi)學(xué)生座談會(huì)。
2.舉辦心理健康講座。
十一月份:
1.組織全體老師學(xué)習(xí)有關(guān)心理輔導(dǎo)的知識(shí)、方法等。
2.進(jìn)行個(gè)別心理咨詢(xún)。
3、舉辦心理健康講座。
十二月份:
1.用家長(zhǎng)會(huì)向家長(zhǎng)宣傳“家庭心理指導(dǎo)”的有關(guān)內(nèi)容。
2、舉辦心理健康講座。
3、做好學(xué)期總結(jié)及資料積累
4、心理檔案建立工作。
二至三月份:
1.制訂并討論學(xué)期心理輔導(dǎo)工作計(jì)劃。
2.做好心理健康教育的宣傳工作。
3、舉辦心理健康講座。
四月份:
1.進(jìn)行個(gè)別心理咨詢(xún)。
2.舉辦心理健康講座。
五月份:
1.組織全體老師學(xué)習(xí)有關(guān)心理輔導(dǎo)的知識(shí)、方法等。
2.進(jìn)行個(gè)別心理咨詢(xún)。
3、舉辦心理健康講座。
六月份:
1.舉辦心理健康講座。
2.做好學(xué)期總結(jié)及資料積累
3.心理檔案建立工作。
咨詢(xún)方案(篇2)
西村中學(xué)
根據(jù)上級(jí)行風(fēng)建設(shè)工作會(huì)議的安排布置,切實(shí)解決群眾關(guān)注的熱點(diǎn)話(huà)題,強(qiáng)化師德師風(fēng),改變工作作風(fēng),進(jìn)一步優(yōu)化教育行業(yè)風(fēng)氣,不斷提高班子勤政廉潔,務(wù)實(shí)踏實(shí)的工作作風(fēng),提高學(xué)校依法行政,積極進(jìn)取的工作精神,實(shí)現(xiàn)我鄉(xiāng)教育行風(fēng)再上新臺(tái)階,特制定本活動(dòng)方案。
一、 指導(dǎo)思想
以鄧小平理論“****”重要思想,社會(huì)主義榮辱觀為指導(dǎo),按照為民、務(wù)實(shí)廉潔的要求,以塑造教育良好想象,辦好讓人民滿(mǎn)意教育為宗旨,以各種有效的宣傳途徑和開(kāi)展的各項(xiàng)活動(dòng)為載體,以宣傳本校在行風(fēng)建設(shè)中取得的成績(jī)和教育教學(xué)取得的成果為重點(diǎn),各校要充分認(rèn)識(shí)開(kāi)展“行風(fēng)建設(shè)”的重要意義。通過(guò)活動(dòng)搭建和家長(zhǎng)互動(dòng)的平臺(tái),促進(jìn)學(xué)校和社會(huì)的溝通,提高學(xué)校的社會(huì)地位,展現(xiàn)良好的社會(huì)想象,辦好人民滿(mǎn)意的教育。
二、 活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組:
組長(zhǎng):趙志明
成員:李振武賀學(xué)溫王海峰
三、 活動(dòng)按排
我校行風(fēng)建設(shè)去年已取得階段性成果,但我們?nèi)沃囟肋h(yuǎn),今年的行風(fēng)建設(shè)宣傳活動(dòng)時(shí)間緊,任務(wù)重,各校要合理利用時(shí)間,爭(zhēng)取在二月份有一個(gè)良好的開(kāi)端,十二月份有一個(gè)圓滿(mǎn)的結(jié)局。
1、 宣傳方式
各校采取有效措施,加大與新聞媒介的協(xié)調(diào)力度,形成正確的**導(dǎo)向,活動(dòng)期間,每校要有一條橫幅標(biāo)語(yǔ),各班級(jí)出一期板報(bào),有條件的學(xué)校要進(jìn)行一次專(zhuān)題宣傳。
2、 宣傳內(nèi)容
各校利用活動(dòng)為載體,大力宣傳學(xué)校教育教學(xué)的突出成果,行風(fēng)建設(shè)的突出做法,學(xué)校特色教育取得的成績(jī),師德建設(shè)的先進(jìn)典型,行風(fēng)治理方面的典型事跡。
3、 宣傳載體
(1) 舉辦團(tuán)隊(duì)會(huì)議、家長(zhǎng)會(huì)等新活動(dòng),展示學(xué)校教育教學(xué)成果,宣傳校務(wù)公開(kāi)等。
(2) 下發(fā)致家長(zhǎng)的一封信或征求意見(jiàn)卡,傾聽(tīng)家長(zhǎng)的呼聲,虛心向家長(zhǎng)征求意見(jiàn)。
四、 活動(dòng)要求
1、 認(rèn)真部署,各校要召開(kāi)班子會(huì)議,落實(shí)方案精神,根據(jù)本校的實(shí)際情況,研究制定本校活動(dòng)方案,召開(kāi)全體教師會(huì)議進(jìn)行宣傳,做好動(dòng)員和安排部署。
2、 積極廣泛宣傳,各校要以這次活動(dòng)為契機(jī),宣傳本校的良好做法,展示學(xué)校教育取得的成果,向家長(zhǎng)表明辦好學(xué)校的態(tài)度決心,取得家長(zhǎng)的支持,爭(zhēng)得社會(huì)的關(guān)注。
咨詢(xún)方案(篇3)
工作職責(zé):
1、參與PLM、MES項(xiàng)目解決方案的編寫(xiě)和整理工作;
2、參與客戶(hù)的需求調(diào)研分析、方案設(shè)計(jì)、方案演講等;
3、參與項(xiàng)目投標(biāo)過(guò)程及投標(biāo)技術(shù)文件、技術(shù)協(xié)議的制作;
4、參與專(zhuān)業(yè)技術(shù)的研究、拓展和學(xué)習(xí)等;
5、參與市場(chǎng)活動(dòng)并進(jìn)行新技術(shù)、新成果的市場(chǎng)推廣。
任職要求:
1、大學(xué)專(zhuān)科及以上學(xué)歷,具有3年以上工作經(jīng)驗(yàn),至少1年以上售前技術(shù)經(jīng)驗(yàn);
2、熟悉用戶(hù)調(diào)研、需求分析、方案設(shè)計(jì)、項(xiàng)目交付等整個(gè)項(xiàng)目生命周期;
3、具有良好的文檔、PPT編寫(xiě)能力,熟練應(yīng)用office辦公軟件,CAD,VISIO;
4、熟悉售前工作流程,能探知用戶(hù)需求,具備良好的建議書(shū)、解決方案寫(xiě)作技能;
5、有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力,語(yǔ)言表達(dá)能力和溝通能力強(qiáng),可以清晰的給客戶(hù)傳達(dá)產(chǎn)品的功能和亮點(diǎn),具備要求控制和需求引導(dǎo)能力;
6、對(duì)工作有激情,可適應(yīng)出差。
咨詢(xún)方案(篇4)
今年是中國(guó)第21個(gè)預(yù)防碘缺乏病日。“碘”是人體所必需的一種微量元素,以碘為原料合成的甲狀腺激素是促進(jìn)人類(lèi)大腦及機(jī)體發(fā)育的源泉。缺碘導(dǎo)致甲狀腺激素合成減少、腦發(fā)育不全、智力低下和生長(zhǎng)遲緩。
缺碘對(duì)一個(gè)人、一個(gè)家庭乃至一個(gè)國(guó)家都是有害的。對(duì)碘缺乏病也得到了國(guó)家及社會(huì)各界人士的重視,為響應(yīng)以 “科學(xué)補(bǔ)碘”的全國(guó)碘缺乏病宣傳日,更為了我鄉(xiāng)居民的健康,現(xiàn)在結(jié)合我鄉(xiāng)實(shí)際情況,制定如下方案:
一、 活動(dòng)目標(biāo):
通過(guò)防治碘缺乏病健康教育咨詢(xún)活動(dòng),提高我鄉(xiāng)居民對(duì)碘缺乏病知識(shí)水平,讓居民有更加健康的生活習(xí)慣,從而預(yù)防碘缺乏病的發(fā)生,更讓碘缺乏病患者更早的得到規(guī)范系統(tǒng)**,減少對(duì)智力損害,降低致殘率。為了提高居民的生活質(zhì)量。
二、 活動(dòng)內(nèi)容:
1. 衛(wèi)生院及村衛(wèi)生室醫(yī)生開(kāi)展以“科學(xué)用碘”為主題的防治碘缺乏病的健康咨詢(xún)。
2張貼麻風(fēng)病防治宣傳海報(bào),懸掛碘缺乏病防治健康咨詢(xún)橫幅。
3. 派發(fā)防治碘缺乏病宣傳單200余份。
三、 活動(dòng)時(shí)間:
2014年5月18日
四、 活動(dòng)地點(diǎn):
麻乍鄉(xiāng)集貿(mào)市場(chǎng)
五、 參加人員:
衛(wèi)生院醫(yī)務(wù)人員、村醫(yī)及我鄉(xiāng)居民。
六、 活動(dòng)安排:
1衛(wèi)生院應(yīng)當(dāng)制作衛(wèi)生宣傳畫(huà)和宣傳橫幅。
2衛(wèi)生院為碘缺乏病防治提供健康宣傳資料,印制健康宣傳單200余份。
3.通知相關(guān)參加人員。
4. 準(zhǔn)備相關(guān)物品(桌椅)
七、活動(dòng)總結(jié):
活動(dòng)結(jié)束后,進(jìn)行活動(dòng)后的評(píng)價(jià)和總結(jié),找出不足之處,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),以便更好地開(kāi)展下一次活動(dòng)。
xx鄉(xiāng)衛(wèi)生院
2014年1月23日
咨詢(xún)方案(篇5)
一、指導(dǎo)思想:
以科學(xué)的教育價(jià)值觀為指導(dǎo),以“揚(yáng)儒雅之風(fēng),建幸福校園”的辦學(xué)愿景為引領(lǐng),以深化改革為動(dòng)力,凝情聚智、求真務(wù)實(shí)、實(shí)施精致管理、促進(jìn)教育教學(xué)模式再優(yōu)化,促進(jìn)師生素質(zhì)再發(fā)展,促進(jìn)教學(xué)質(zhì)量再提升,建立學(xué)校教育發(fā)展的新常態(tài),在辦學(xué)的優(yōu)質(zhì)化、多元化、特色化之路上邁出更加堅(jiān)實(shí)的步伐。
二、奮斗目標(biāo):
20--—20--學(xué)年度,要繼續(xù)堅(jiān)持一切以教學(xué)為中心,努力實(shí)現(xiàn)“教育質(zhì)量實(shí)現(xiàn)新提升、過(guò)程管理得到新加強(qiáng)、隊(duì)伍建設(shè)邁出新步伐、教育改革取得新突破、特色建設(shè)再添新亮點(diǎn)”五大奮斗目標(biāo)。為此,強(qiáng)調(diào)突出“三個(gè)意識(shí)”:一是突出質(zhì)量意識(shí),打贏來(lái)年學(xué)測(cè)和高考攻尖仗;二是突出改革意識(shí),打穩(wěn)構(gòu)建情智課堂和文化育人克難仗;三是突出管理意識(shí), 打好教學(xué)管理和機(jī)制優(yōu)化精細(xì)仗。要求全體一中人團(tuán)結(jié)拼搏、銳意進(jìn)取,努力打造高品位的精品幸福校園。
三、具體工作措施和要求:
(一)深化課堂改革,構(gòu)建“情智課堂”
改革無(wú)止境。我校的“以學(xué)定教,當(dāng)堂訓(xùn)練”教學(xué)模式經(jīng)過(guò)多年的實(shí)踐、完善,為推進(jìn)教師教學(xué)理念的更新、教學(xué)素養(yǎng)的積淀,教學(xué)質(zhì)量的提升提供了科學(xué)的抓手,本學(xué)年度,我們要在這一模式的基礎(chǔ)上進(jìn)一步優(yōu)化內(nèi)涵,打造高效的“情智課堂”。“情智課堂”在我校從提出到現(xiàn)在已經(jīng)經(jīng)歷了近一年的實(shí)踐與探索,一批骨干教師的公開(kāi)課已經(jīng)彰顯出情智交融的課堂魅力,本學(xué)年度要全面推進(jìn),實(shí)現(xiàn)對(duì)現(xiàn)有教學(xué)模式內(nèi)涵的豐富和超越,匠心打造“以學(xué)定教,當(dāng)堂訓(xùn)練”的升級(jí)版。
1、把握情智課堂的基本元素。情智課堂是以學(xué)生為中心、以思維為核心、以活動(dòng)為主線的高效課堂,是凸顯“情感和智慧相互交融”的課堂,是強(qiáng)調(diào)“人文精神和科學(xué)精神并重”的課堂,是豐盈學(xué)生情感、增長(zhǎng)學(xué)生智慧、提升學(xué)生人格,師生共享成功歡樂(lè)的課堂。因而一是要求教師有情感的投入,教師的教學(xué)設(shè)計(jì)、語(yǔ)言神態(tài)、教學(xué)課件、師生交流要蘊(yùn)含情感,要講究情境、情趣、情味,以激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣、熱情和專(zhuān)注,傳遞教師的人格價(jià)值正能量。二是要求教師要有智慧的投入。精心設(shè)計(jì)每個(gè)教學(xué)流程,始終將學(xué)生擺在“主體”位置,使學(xué)生真正成為課堂的主人,學(xué)習(xí)的主人,激發(fā)調(diào)動(dòng)學(xué)生的內(nèi)在潛能,讓學(xué)生在師生互動(dòng)、生生互動(dòng)、生本(教材)互動(dòng)對(duì)話(huà)中生成知識(shí),形成能力。三是“情智交融”,追求“三標(biāo)合一”(知識(shí)與技能、過(guò)程與方法、情感態(tài)度價(jià)值觀)。培養(yǎng)學(xué)生知識(shí)、能力、興趣有機(jī)融合;自主體驗(yàn)、合作交流、探究發(fā)現(xiàn)有機(jī)融合;自評(píng)、互評(píng)、師評(píng)有機(jī)融合,最終使學(xué)生在課堂教學(xué)中生長(zhǎng)人格和智慧。
2、構(gòu)建情智課堂的基本流程。新學(xué)期將“以學(xué)定教,當(dāng)堂訓(xùn)練”教學(xué)模式中的基本實(shí)施流程和“情智課堂”的一般流程進(jìn)行整合、優(yōu)化。一是優(yōu)化“預(yù)習(xí)案講評(píng)”環(huán)節(jié)。將這一環(huán)節(jié)和“創(chuàng)設(shè)情境、啟動(dòng)情智”實(shí)施整合,講究“情境驅(qū)動(dòng)”的價(jià)值。通過(guò)情境的創(chuàng)設(shè)、氛圍的營(yíng)造、精巧的設(shè)疑等引發(fā)學(xué)生探求新知的興趣、熱情和專(zhuān)注,使學(xué)生進(jìn)入“躍躍欲試”的狀態(tài);二是優(yōu)化“合作探究”環(huán)節(jié)。將這一環(huán)節(jié)和“自主構(gòu)建、激活情智、生成情智”實(shí)施整合,通過(guò)學(xué)生帶著問(wèn)題讀書(shū)、思考、學(xué)生間的智慧碰撞、質(zhì)疑以及師生之間的情智互動(dòng)激活、生成知識(shí)和技能、智慧和人格,凸顯學(xué)生的主體地位;三是優(yōu)化課堂訓(xùn)練環(huán)節(jié)。將變式訓(xùn)練和當(dāng)堂訓(xùn)練與“應(yīng)用遷移、發(fā)展情智”實(shí)施整合,教師圍繞教學(xué)的三維目標(biāo)設(shè)計(jì)精巧的變式訓(xùn)練和有效的當(dāng)堂訓(xùn)練讓學(xué)生的情智得到的發(fā)展和展示,讓學(xué)生享受成功的歡樂(lè)。四是優(yōu)化“課堂小結(jié)”環(huán)節(jié)。將這一環(huán)節(jié)與“總結(jié)反思、拓展情智”實(shí)施整合,探索教師和學(xué)生共同總結(jié)反思、拓展提升情智的方式方法。這樣,就能進(jìn)一步豐富和優(yōu)化我校學(xué)生主體教學(xué)模式的內(nèi)涵,進(jìn)一步提升課堂教學(xué)的效率與品位。
3、錘煉情智課堂的基本素養(yǎng)。一是語(yǔ)言素養(yǎng)。語(yǔ)言是課堂上教師情智的基本載體,有水平的教師的課聽(tīng)起來(lái)如行云流水,讓人回味無(wú)窮,教師的情智點(diǎn)燃學(xué)生思維火花,使得課堂熠熠生輝。教師的語(yǔ)言用詞要精準(zhǔn)、詞匯要豐富,表達(dá)要清晰、聲調(diào)要抑揚(yáng)頓挫,凸顯語(yǔ)言的韻味與魅力。二是知識(shí)素養(yǎng)。教師要有廣博的知識(shí),通過(guò)大量的學(xué)習(xí)積累,不斷拓展自己的學(xué)識(shí)視野。有水平的教師每次點(diǎn)撥看似隨意,每次過(guò)度看似輕淺,每次小結(jié)看似脫口而出,反應(yīng)疾迅,但都能恰到好處,彰顯“腹有詩(shī)書(shū)氣自華”的文化底蘊(yùn)。三是能力素養(yǎng)。也叫智慧素養(yǎng),教師要具有組織教學(xué)、把控課堂的能力,要有察言觀色、隨機(jī)應(yīng)變的教育機(jī)智,要有智趣的引導(dǎo)點(diǎn)撥能力、設(shè)計(jì)精彩課件和優(yōu)美板書(shū)的能力。四是人格素養(yǎng)。情智課堂要求培養(yǎng)學(xué)生高尚的情感,提升學(xué)生人格,促進(jìn)生命的成長(zhǎng)。所以教師首先心中必須要有陽(yáng)光,要有愛(ài)的情懷,要有正確的人生觀、價(jià)值觀,要努力讓“無(wú)痕”的榜樣教育在受教育者身上留下永遠(yuǎn)的“痕跡”。
有人說(shuō),沒(méi)有升學(xué)率過(guò)不了今天,光有升學(xué)率過(guò)不了明天。在當(dāng)今的現(xiàn)實(shí)社會(huì),升學(xué)率仍然是檢測(cè)辦學(xué)水平的硬指標(biāo),不斷提升教學(xué)質(zhì)量是學(xué)校發(fā)展的第一要?jiǎng)?wù)。能否持續(xù)穩(wěn)定提升教學(xué)質(zhì)量關(guān)系到學(xué)校的興衰成敗。新學(xué)期,我們要繼續(xù)強(qiáng)化教學(xué)常規(guī)管理,促進(jìn)教學(xué)質(zhì)量再上新臺(tái)階。
1、抓教風(fēng)學(xué)風(fēng)管理。這是提升教學(xué)質(zhì)量的前提。從教師層面講,要有強(qiáng)烈的責(zé)任意識(shí)、敬業(yè)精神和刻苦鉆研、嚴(yán)謹(jǐn)治教的工作態(tài)度。教師要精心備課,按時(shí)上課,高效授課,熱心輔導(dǎo),科學(xué)訓(xùn)練檢測(cè),以科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)慕田L(fēng)帶動(dòng)優(yōu)良學(xué)風(fēng)的形成。從學(xué)生層面講,要狠抓優(yōu)良學(xué)習(xí)習(xí)慣的養(yǎng)成。要持之以恒地培養(yǎng)學(xué)生課前認(rèn)真預(yù)習(xí)的習(xí)慣;認(rèn)真聽(tīng)課,積極思考、大聲講話(huà)、勇于表達(dá)的習(xí)慣;積極參與小組討論、合作探究知識(shí)的習(xí)慣;課后復(fù)習(xí)、整理知識(shí)、認(rèn)真作業(yè)、按時(shí)交納作業(yè)、反思錯(cuò)誤的習(xí)慣;認(rèn)真書(shū)寫(xiě)、規(guī)范答題的習(xí)慣;求異思維、敢于創(chuàng)新的習(xí)慣,使學(xué)生真正成為課堂主體,學(xué)習(xí)的主人。
2、抓教學(xué)過(guò)程管理。一是抓集體備課的管理。進(jìn)一步發(fā)揮集體備課在鉆研教材、研究教法、研討學(xué)法、編制練習(xí)、集體磨課,提升教師整體素質(zhì)中的作用。二是抓課堂管理。學(xué)校將繼續(xù)組織“公開(kāi)課”,發(fā)揮示范引領(lǐng)作用,不斷提升公開(kāi)課的品位,打造更多的“精品課”。學(xué)校還將繼續(xù)通過(guò)聽(tīng)“推門(mén)課”,了解真實(shí)的“課堂質(zhì)態(tài)”,并及時(shí)檢查指導(dǎo),提高“常態(tài)課”的質(zhì)量。三是抓作業(yè)管理。各備課組要精心編制作業(yè),提高“周練”、“45分鐘當(dāng)堂訓(xùn)練”和語(yǔ)數(shù)外學(xué)科的“晚間小練”的質(zhì)量,抓好有效的講評(píng)糾錯(cuò)。學(xué)校在繼續(xù)堅(jiān)持“每周學(xué)生作業(yè)檢查制度”的同時(shí),定期分析各學(xué)科作業(yè)訓(xùn)練的實(shí)效性,并作出相應(yīng)的評(píng)價(jià)。四是抓好考試管理。考前抓命題。堅(jiān)持命題人精心命題,審題人嚴(yán)格把關(guān)負(fù)責(zé)制度,確保命題質(zhì)量;考試抓考風(fēng)考紀(jì),規(guī)范監(jiān)考,從嚴(yán)監(jiān)考;考后抓分析??荚嚽闆r分析到題、到學(xué)生、到學(xué)科、到班級(jí)、到教師。學(xué)校將在教學(xué)過(guò)程管理中加強(qiáng)激勵(lì)先進(jìn)、鞭策后進(jìn),追究責(zé)任的力度,以教學(xué)實(shí)績(jī)論英雄,記入教師教學(xué)業(yè)務(wù)檔案,與教師的評(píng)優(yōu)、表彰、職稱(chēng)晉升緊密掛鉤。
3、抓學(xué)段教學(xué)管理。一是抓好起始年級(jí)級(jí)部過(guò)渡的教學(xué)管理。從高一年級(jí)學(xué)生實(shí)際出發(fā),加強(qiáng)教學(xué)調(diào)控,抓好初高中的銜接。切實(shí)解決好“四度”問(wèn)題:即控制教學(xué)進(jìn)度、降低教學(xué)難度、減緩知識(shí)坡度、拓寬知識(shí)廣度,使學(xué)生逐步適應(yīng)新的教學(xué)環(huán)境。堅(jiān)持因材施教原則,面向全體學(xué)生,讓每個(gè)學(xué)生學(xué)有所獲,以促進(jìn)教學(xué)質(zhì)量的大面積提高。二是抓好過(guò)渡年級(jí)的銜接管理。尤其是高二面臨選修分班,要在尊重學(xué)生自愿的基礎(chǔ)上,幫助學(xué)生“自我設(shè)計(jì)”,揚(yáng)長(zhǎng)避短,優(yōu)化學(xué)科組合。在狠抓語(yǔ)數(shù)外的同時(shí),加大必修學(xué)科教學(xué)管理的力度。瞄準(zhǔn)“小高考”,確保學(xué)測(cè)再創(chuàng)佳績(jī),保證合格率,不斷提高優(yōu)秀率,提高A級(jí)人次、力爭(zhēng)在“4A”上有新的突破。三是抓好高考、中考的備考管理。新學(xué)期,我們要早抓、抓好高考、中考的復(fù)習(xí)備考工作。高考要確保完成市局的指標(biāo),努力提高本科率,在考取高校上有新的突破;中考要努力提高考取省興化中學(xué)的人數(shù)。為此,一是科學(xué)制定新學(xué)年備考復(fù)習(xí)計(jì)劃,做到長(zhǎng)計(jì)劃、短按排,并適時(shí)調(diào)整優(yōu)化;二是要認(rèn)真探討江蘇省20高考、中考應(yīng)對(duì)方案,探討來(lái)年高考、中考命題的新特點(diǎn)、新變化,加強(qiáng)考試有效信息的收集、整理分析,研究教材教法,研究學(xué)情、考情,努力提高備考復(fù)習(xí)的針對(duì)性和實(shí)效性。三是強(qiáng)化備考復(fù)習(xí)教學(xué)的跟蹤管理,及時(shí)做好與全市??嫉某煽?jī)比對(duì)工作,調(diào)整備考措施;四是扎實(shí)抓好培優(yōu)補(bǔ)差工作,班主任和任課教師要密切配合,抓實(shí)“邊緣生”,穩(wěn)住“低分生”,激勵(lì)“優(yōu)秀生”,不斷擴(kuò)大優(yōu)秀學(xué)生群體,再創(chuàng)高考新輝煌。
德育是“做人”的教育,是學(xué)校教育的首要任務(wù)。新學(xué)期,在德育工作中,我們將沿著“環(huán)境熏陶、課程滲透、行為養(yǎng)成、榜樣導(dǎo)向、管理保障、活動(dòng)深化”的思路,努力提升學(xué)生的思想道德和個(gè)性素養(yǎng)水平。努力提升德育工作的實(shí)效性。
(1)堅(jiān)持文化育人。文化育人,以文/化人是沒(méi)有痕跡的教育,而“無(wú)痕教育”是教育的境界。新學(xué)期,一是繼續(xù)發(fā)揮靜態(tài)文化的侵染熏陶作用?!耙寣W(xué)校的每一面墻壁都會(huì)說(shuō)話(huà)”(蘇霍姆林斯基語(yǔ))。充分發(fā)揮好、利用好學(xué)校櫥窗、燈箱、碑亭、宣傳欄、電子屏等墻壁文化對(duì)學(xué)生的激勵(lì)、警示、潤(rùn)物無(wú)聲的作用;充分發(fā)揮班級(jí)名片、黑板報(bào)、名人名言、“凡人哲語(yǔ)”、主題班會(huì)等班級(jí)文化的教育引領(lǐng)作用;讓綠樹(shù)、鮮花、池魚(yú)、草坪等生態(tài)文化陶冶學(xué)生熱愛(ài)學(xué)校、熱愛(ài)生活、珍視生命,與自然和諧相處、共建美麗校園的道德情操。二是培育健康向上的動(dòng)態(tài)文化。組織開(kāi)展提升學(xué)生興趣、釋放青春活力的體藝活動(dòng)。舉辦好每年的體育周。讓學(xué)生在活動(dòng)中展示學(xué)生的青春美、活力美,享受運(yùn)動(dòng)的快樂(lè),培養(yǎng)學(xué)生團(tuán)結(jié)友善、奮勇拼搏、熱愛(ài)集體的品質(zhì)、意志和精神,增強(qiáng)班級(jí)凝聚力(這種自我教育比教師的說(shuō)教強(qiáng)若干倍);舉辦好每年的藝術(shù)節(jié)。讓學(xué)生充分展示自己的興趣和愛(ài)好,用歌聲暢享青春,用朗誦抒發(fā)豪情,用演講釋?xiě)鸭で?,用?huà)筆描繪世界的美好,提升學(xué)生高尚的愛(ài)美、審美情趣,從而形成催人奮進(jìn)、不用揚(yáng)鞭自?shī)^蹄的行為文化。三是尋找現(xiàn)有教材中的德育元素與學(xué)生思想實(shí)際的契合點(diǎn),通過(guò)課堂教學(xué)主渠道的滲透教育,在增長(zhǎng)學(xué)生知識(shí)智慧的同時(shí)培養(yǎng)學(xué)生健全的人格,建立正確的價(jià)值取向,提升道德修養(yǎng),淡化教育的痕跡。
(2)堅(jiān)持榜樣育人?,F(xiàn)代學(xué)生對(duì)教師的教育,不僅聽(tīng)其言,更須觀其行。德育工作要重視教師榜樣的教育作用。一是教師的“說(shuō)教”要蘊(yùn)含情感,成為有效的文化灌輸,使學(xué)生產(chǎn)生“心動(dòng)”的感覺(jué)。不僅使學(xué)生明白事理,分清是非,而且要使學(xué)生感受到老師教育的真誠(chéng)關(guān)懷和熱切期盼,激發(fā)學(xué)生積極向上向善向美的愿望。二是讓教師的“身教”成為學(xué)生感受高尚人格魅力,并努力成為效仿的榜樣,進(jìn)而激發(fā)學(xué)生積極進(jìn)取,追求理想,完善人格的“行動(dòng)”。 把認(rèn)識(shí)到的“道理”,當(dāng)作一種進(jìn)取的信念和實(shí)踐的目標(biāo)。所以,所有教師,都要“言傳身教”,要有愛(ài)的情懷,樹(shù)立為人師表的形象。特別是班主任,要研究愛(ài)的藝術(shù),做到嚴(yán)慈相融、剛?cè)嵯酀?jì),長(zhǎng)善救失,引領(lǐng)學(xué)生健康成長(zhǎng)。
3、堅(jiān)持規(guī)范育人。一是注重“細(xì)節(jié)管理”。政教處、團(tuán)委要將“中學(xué)生日常行為規(guī)范”結(jié)合學(xué)校實(shí),際細(xì)化為全方位、全天候的學(xué)生管理要求(中學(xué)生儀表要求、文明禮貌要求、課堂學(xué)習(xí)規(guī)范、課間活動(dòng)要求、食堂用餐要求、就寢要求、與異性同學(xué)相處的要求、校外活動(dòng)要求等)。二是注重“自主管理”。在細(xì)化各項(xiàng)管理要求過(guò)程中,讓學(xué)生積極參與制定,產(chǎn)生認(rèn)同效應(yīng);自主參與檢查評(píng)價(jià),從而更好地產(chǎn)生內(nèi)化效果。三是注重“評(píng)價(jià)激勵(lì)”。健全科學(xué)的評(píng)價(jià)機(jī)制,定期開(kāi)展文明學(xué)生、文明班級(jí)、文明宿舍和優(yōu)秀學(xué)生干部評(píng)比活動(dòng),激勵(lì)學(xué)生勤學(xué)、修德、明辨、篤實(shí)(習(xí)近平語(yǔ)),不斷追求精神文明的新境界。
4、堅(jiān)持活動(dòng)育人。在教育內(nèi)容上,進(jìn)行社會(huì)主義核心價(jià)值觀教育、實(shí)現(xiàn)中華民族偉大復(fù)興的中國(guó)夢(mèng)教育、文明禮儀教育、集體主義教育、誠(chéng)信友善教育、感恩教育、衛(wèi)生安全教育、心理健康教育;在形式上,通過(guò)黨團(tuán)活動(dòng)、體藝活動(dòng)、綜合實(shí)踐活動(dòng)、學(xué)生自主管理活動(dòng)、家校社區(qū)聯(lián)動(dòng)等渠道,努力做到“多育”并進(jìn),有機(jī)結(jié)合,互相滲透,切實(shí)提高了德育工作的創(chuàng)新性、針對(duì)性、實(shí)效性,為營(yíng)造優(yōu)良校風(fēng)班風(fēng)和學(xué)風(fēng),為致力于學(xué)生綜合素質(zhì)的提高作出不懈的努力。
新的學(xué)年,我們將繼續(xù)構(gòu)筑人才高地,打造一支師德高尚、學(xué)養(yǎng)深厚、技能精湛的師資團(tuán)隊(duì),為全面提升學(xué)校的辦學(xué)水平和教學(xué)質(zhì)量提供人才支撐。
1、抓好三支隊(duì)伍。一是抓好年級(jí)主任、學(xué)科主任、備課組長(zhǎng)工作職責(zé)的落實(shí)。年級(jí)主任、學(xué)科主任、備課組長(zhǎng)必須做到知識(shí)、業(yè)務(wù)、管理三過(guò)硬,能團(tuán)結(jié)和領(lǐng)導(dǎo)全年級(jí)、全組教師圓滿(mǎn)完成教育教學(xué)任務(wù);二是充分發(fā)揮學(xué)科帶頭人的作用。學(xué)科帶頭人為專(zhuān)業(yè)學(xué)科水平秀人才,在備課、講課、輔導(dǎo)諸方面應(yīng)成為年級(jí)學(xué)科教學(xué)的核心與代表,并負(fù)有培養(yǎng)和提攜后進(jìn)的責(zé)任;三是促進(jìn)骨干教師隊(duì)伍的壯大。骨干教師為中青年教師中脫穎而出者,能在學(xué)科教學(xué)中獨(dú)擋一面,承擔(dān)重任。這三支支隊(duì)伍的形成和發(fā)展是學(xué)校教學(xué)工作和學(xué)校發(fā)展的中堅(jiān)力量,學(xué)校將及時(shí)向泰州市、興化市教育主管部門(mén)推薦在教育教學(xué)和管理實(shí)踐中實(shí)績(jī)卓著后備干部、特級(jí)教師后備人選、卓越教師和名師工作室人選,不斷壯大、提升和優(yōu)化我校的教育教學(xué)管理團(tuán)隊(duì)。
2、弘揚(yáng)五種精神。一是校興我榮的主人翁精神。與學(xué)校同舟共濟(jì),同呼吸共命運(yùn);二是不計(jì)得失的奉獻(xiàn)精神。真正做到了愛(ài)校如家,愛(ài)生如子;三是恪盡職守的敬業(yè)精神。依法執(zhí)教,遵紀(jì)守法,率先垂范;四是攜手共進(jìn)的團(tuán)隊(duì)精神。靠集體力量提升教師專(zhuān)業(yè)能力,努力實(shí)現(xiàn)資源共享、智慧共享、責(zé)任公擔(dān)、優(yōu)勢(shì)互補(bǔ);五是拒絕平庸的創(chuàng)新精神。不停地超越自我,將簡(jiǎn)單平凡的事做到極致,追求卓越,追求生命價(jià)值的真諦。
3、狠抓一個(gè)根本。即在學(xué)習(xí)和實(shí)踐中提升人格和智慧。
一是重視閱讀?,F(xiàn)代社會(huì)是學(xué)習(xí)型社會(huì),學(xué)校更應(yīng)該成為書(shū)香校園。提倡教師閱讀教育科學(xué)專(zhuān)著,讀與本專(zhuān)業(yè)相關(guān)學(xué)科書(shū)籍、讀學(xué)科教學(xué)雜志,讀名家的教育博客,還可以登陸知名的教育網(wǎng)站與省內(nèi)外享有盛譽(yù)的學(xué)校網(wǎng)站,學(xué)習(xí)借鑒教育名家先進(jìn)的教育理論和教改經(jīng)驗(yàn),不斷吸收引進(jìn)教改的新鮮活水。讀書(shū)要和教育教學(xué)實(shí)際相結(jié)合,必須撬動(dòng)思想,激活思考,與自己的思維對(duì)接,平常思考的問(wèn)題、困惑的問(wèn)題在讀書(shū)中更新理念,積蓄底蘊(yùn),尋求理論支撐。
二是注重實(shí)踐。每個(gè)教師要立足自己的教學(xué)崗位,把課堂當(dāng)做實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值的平臺(tái),當(dāng)做引領(lǐng)學(xué)生發(fā)展情智的主陣地,當(dāng)做實(shí)施情智教育的實(shí)驗(yàn)室。學(xué)校將繼續(xù)通過(guò)名師示范課、骨干教師引領(lǐng)課、教學(xué)能手、教壇新秀教改展示課、青年教師匯報(bào)課、同課異構(gòu)課等“公開(kāi)課”的實(shí)踐,為深化課堂教學(xué)改革打造成功的情智課堂“樣板課”,激勵(lì)廣大教師積極參與,認(rèn)真學(xué)習(xí),努力提升“常態(tài)課”的質(zhì)量,實(shí)現(xiàn) “有效課堂”向高效理想的“情智課堂”的轉(zhuǎn)化升級(jí),不斷提高課堂教學(xué)水平,使我校教師的整體教學(xué)素質(zhì)邁上新的臺(tái)階。
三是抓好科研。學(xué)校的教科研工作是教育教學(xué)改革的助推器。我校的教科研始終和課改實(shí)踐緊密結(jié)合,并處于全市的位置。學(xué)校將進(jìn)一步實(shí)施“以研促教”、“以研促改”方略,努力推廣已經(jīng)結(jié)題的研究成果,引領(lǐng)課改向縱深發(fā)展。同時(shí),要求廣大教師在教育教學(xué)改革中做到邊實(shí)踐邊反思,結(jié)合自己教學(xué)工作中存在的問(wèn)題,針對(duì)教師在教育教學(xué)中普遍存在的疑難和困惑選題立項(xiàng),努力抓好“小問(wèn)題、小方法、小體會(huì)”的“三小課題”研究,爭(zhēng)取早出成果,減少課改實(shí)踐的盲目性、隨意性。要充分發(fā)揮微博在教科研工作中的快速便捷作用,使微博等數(shù)字網(wǎng)絡(luò)成為廣大教師參與教科研的平臺(tái),骨干教師要充分發(fā)揮引領(lǐng)作用,敢于立題,敢于破題,帶動(dòng)全校教師努力提高教科研工作的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性,努力營(yíng)造人人有課題,人人用課題的良好氛圍。
總之,全體教師在新的學(xué)期要做到“四個(gè)不?!?。即“不停地讀書(shū)、不停地實(shí)踐、不停地反思、不停地寫(xiě)作”,不斷縮小與教育名家的距離,使自己逐步走進(jìn)學(xué)者型教師的行列。
一是增強(qiáng)服務(wù)育人意識(shí)。全體后勤人員要加強(qiáng)自身素質(zhì)的提高及業(yè)務(wù)能力的培養(yǎng),更新知識(shí),不斷提高自身的修養(yǎng)。樹(shù)立師生至上、學(xué)校至上的服務(wù)觀,把教師和學(xué)生的合理需求作為開(kāi)展工作的出發(fā)點(diǎn)和歸宿,想師生所想、全心全意為全校師生服務(wù)。充分發(fā)揮后勤人員的智慧和力量,改進(jìn)服務(wù)方式方法,齊心協(xié)力,互相配合,提高服務(wù)質(zhì)量。。
二是規(guī)范后勤管理工作。要大力辦好師生食堂。樹(shù)立安全第一意識(shí),重視和加強(qiáng)飲食衛(wèi)生工作,采取安全防范措施,明確責(zé)任,做好防火、防盜、防毒工作。依據(jù)食堂管理制度,加強(qiáng)食堂工作各環(huán)節(jié)的管理與監(jiān)督,并跟據(jù)實(shí)際情況不斷健全完善食堂管理制度,規(guī)范各項(xiàng)操作程序。把好食品采購(gòu)關(guān),堅(jiān)持勤儉節(jié)約的原則,節(jié)糧、節(jié)水、節(jié)電,精打細(xì)算、降低成本,提高飯菜質(zhì)量。要加強(qiáng)住校學(xué)生宿舍管理。宿舍管理人員要明確管理職責(zé),按時(shí)檢查各寢室的衛(wèi)生、安全、清潔狀況,定期評(píng)比“文明宿舍”;要教育學(xué)生按時(shí)起床、按時(shí)就寢,杜絕在外留宿。宿管員要做好安全防范工作、衛(wèi)生保潔工作,為學(xué)生提供熱情溫馨的服務(wù)。要加強(qiáng)固定資產(chǎn)管理。進(jìn)一步完善校產(chǎn)、校舍管理制度,嚴(yán)格校產(chǎn)管理制度化、規(guī)范化,嚴(yán)禁亂拿、亂用、亂丟、亂放等不負(fù)責(zé)任的行為。加強(qiáng)用電用水和日常檢修管理,堅(jiān)持勤儉節(jié)約,反對(duì)鋪張浪費(fèi),努力為學(xué)校節(jié)約一滴水,一度電,一分錢(qián)。嚴(yán)格執(zhí)行請(qǐng)購(gòu)、審批、驗(yàn)收、入庫(kù)、報(bào)銷(xiāo)、領(lǐng)用制度,規(guī)范物流過(guò)程控制,強(qiáng)化公共財(cái)產(chǎn)管理。要嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)務(wù)制度。規(guī)范經(jīng)費(fèi)管理。嚴(yán)格執(zhí)行上級(jí)管理部門(mén)有關(guān)財(cái)務(wù)規(guī)定,嚴(yán)格規(guī)范學(xué)校收支行為,堅(jiān)持按照有關(guān)部門(mén)公布的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi),杜絕個(gè)人、班級(jí)向?qū)W生亂收費(fèi)行為。堅(jiān)持勤儉節(jié)約,壓縮非正常開(kāi)支,把有限的資金用于學(xué)校建設(shè)的刀口上。
新學(xué)期,我們?cè)谧龊靡陨瞎ぷ鞯耐瑫r(shí),要繼續(xù)抓好黨建工作,發(fā)揮黨組織的政治核心作用和黨員的模范帶頭作用;要積極開(kāi)展校務(wù)工作,繼續(xù)做好校內(nèi)各部門(mén)工作的協(xié)調(diào)和對(duì)外聯(lián)絡(luò)工作;要切實(shí)搞好警校共建工作、校園安全管理和學(xué)校周邊環(huán)境的整治工作,確保學(xué)校正常的教育教學(xué)秩序。
新的學(xué)年如約而至,新的學(xué)期已經(jīng)開(kāi)始,只要我們繼續(xù)發(fā)揮一中“天時(shí)地利人和”的優(yōu)勢(shì),只要我們繼續(xù)弘揚(yáng)“團(tuán)結(jié)協(xié)作、勇于拼搏、敢于爭(zhēng)先、勇于超越”的一中精神,堅(jiān)持走內(nèi)涵發(fā)展的道路,就一定能夠把我校構(gòu)建成“教師、學(xué)生、學(xué)校和諧發(fā)展的共同體”。讓我們?cè)邳h的十八大和十八屆三中、四中全會(huì)精神指引下,緊跟時(shí)代步伐,全面推進(jìn)學(xué)校的教育教學(xué)改革,勵(lì)精圖治,自我加壓,奮勇?tīng)?zhēng)先,為實(shí)現(xiàn)我?!罢蔑@辦學(xué)特色、提升辦學(xué)品味、構(gòu)建精品幸福校園”的既定目標(biāo)而努力奮斗!
咨詢(xún)方案(篇6)
附件2:
一、活動(dòng)目的
深入動(dòng)員和廣泛發(fā)動(dòng)廣大人民群眾直接參與活動(dòng),將全省“全國(guó)安全生產(chǎn)月”活動(dòng)推向高潮。
二、活動(dòng)時(shí)間
9: 2009年6月14日00-14:00。
三、活動(dòng)組織
貴州省安全生產(chǎn)委員會(huì)、貴陽(yáng)市人大聯(lián)合主辦;
貴陽(yáng)市人民**具體承辦。
四、活動(dòng)地點(diǎn)
主會(huì)場(chǎng)設(shè)在貴陽(yáng)人民廣場(chǎng),在噴泉池、大西門(mén)、云巖廣場(chǎng)等地設(shè)置咨詢(xún)點(diǎn)。
五、活動(dòng)內(nèi)容
1宣傳有關(guān)安全生產(chǎn)的法律法規(guī)知識(shí);2、啟動(dòng)安全生產(chǎn)貴州行活動(dòng);3、進(jìn)行生產(chǎn)安全事故的預(yù)防和應(yīng)急處理,生產(chǎn)安全事故的法律援助,生產(chǎn)安全事故的社會(huì)保障服務(wù),以農(nóng)民工為重點(diǎn)對(duì)象的職業(yè)安全健康知識(shí)等方面的宣傳咨詢(xún)。
六、參加活動(dòng)單位
(一)承擔(dān)咨詢(xún)?nèi)蝿?wù)的單位
安全生產(chǎn)監(jiān)管部門(mén)、勞動(dòng)與社會(huì)保障部門(mén)、衛(wèi)生部門(mén)、勞動(dòng)仲裁機(jī)構(gòu)、工會(huì)、工傷保險(xiǎn)有關(guān)人員和法院民事法官、律師事務(wù)所律師、保險(xiǎn)公司咨詢(xún)員、醫(yī)療機(jī)構(gòu)專(zhuān)家等。
(二)參加活動(dòng)的單位
省安監(jiān)局、貴州煤監(jiān)局、省公安廳(交警、消防、治安)、省交通廳(海事、運(yùn)管、公路)、省建設(shè)廳、省**應(yīng)急辦、省總工會(huì)、省國(guó)資委、省國(guó)防科工辦、省煤管局、省農(nóng)機(jī)局、省質(zhì)監(jiān)局,貴陽(yáng)市各區(qū)縣**及相關(guān)部門(mén),中鐵五局、省建工集團(tuán)、林東礦業(yè)集團(tuán)、六枝工礦集團(tuán)等**在黔及省屬企業(yè)。
七、活動(dòng)范圍
貴陽(yáng)市人民廣場(chǎng)是全省安全生產(chǎn)宣傳咨詢(xún)?nèi)盏闹鲿?huì)場(chǎng)。省領(lǐng)導(dǎo)在主要會(huì)場(chǎng)發(fā)表動(dòng)員講話(huà),視察會(huì)商點(diǎn)。
各市、地、州**(辦公廳)、縣(市、區(qū)、特區(qū))要設(shè)立安全生產(chǎn)宣傳咨詢(xún)?nèi)辗謺?huì)場(chǎng)。
八、場(chǎng)景及服務(wù)要求
咨詢(xún)方案(篇7)
一、活動(dòng)名稱(chēng):“﹒”國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日紀(jì)念活動(dòng)
2、 活動(dòng)時(shí)間:年月日開(kāi)始,月底前完成以上工作。
提供制作宣傳車(chē)錄音帶所需的文字資料。
收集、撰寫(xiě)工商系統(tǒng)及有關(guān)部門(mén)打擊假冒維權(quán)典型案例十篇。
收集并撰寫(xiě)市消費(fèi)者協(xié)會(huì)系統(tǒng)受理的十大典型消費(fèi)投訴案例。
整理出一些典型的食品安全案例,并在黑板報(bào)展覽上發(fā)表。
上述工作月日前落實(shí)完畢。
(二)市局商廣科負(fù)責(zé)、負(fù)責(zé)與電視臺(tái)廣告經(jīng)營(yíng)部聯(lián)系月份免費(fèi)連續(xù)個(gè)月滾動(dòng)播出宣傳口號(hào)。
組織印制宣傳單,協(xié)助區(qū)工商局制作廣告經(jīng)營(yíng)單位的橫幅、橫幅。
與市消協(xié)、辦公室和廣播電臺(tái)、電視臺(tái)、報(bào)社聯(lián)系,做好活動(dòng)月的宣傳策劃工作。
聯(lián)系市廣播電臺(tái)對(duì)活動(dòng)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)直播。
(三)**區(qū)工商局、消協(xié)負(fù)責(zé):、圍繞“消費(fèi)與環(huán)境”年主題全權(quán)負(fù)責(zé)文化大廈門(mén)前活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)布置(桌凳擺放、音響設(shè)備、主席臺(tái)、主會(huì)標(biāo)、各單位位置、彩門(mén)放置、熱氣球等)及活動(dòng)安排(包括各相關(guān)單位的咨詢(xún)臺(tái)、受理臺(tái)、**臺(tái)的位置擺放及人員安排、參加活動(dòng)的企業(yè)安排等)聯(lián)系公安交警部門(mén)維護(hù)活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)秩序。
、動(dòng)員廣告經(jīng)營(yíng)單位義務(wù)制作懸掛宣傳標(biāo)語(yǔ):()在允許懸掛的主街道懸掛若干條橫幅在文化大廈樓體上懸掛條幅(在活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)前后掛出)懸掛時(shí)間天左右()負(fù)責(zé)月日活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)(文化大廈)主會(huì)標(biāo)的懸掛和摘?。ǎ┟鞔_橫幅條幅制作單位的具體數(shù)量及懸掛位置。
、組織協(xié)調(diào)各部門(mén)制作打假維權(quán)成果板報(bào)展示并制作市、區(qū)工商局及消協(xié)系統(tǒng)打假維權(quán)展板(部分內(nèi)容由市局合同消??铺峁┮?*并茂、規(guī)格統(tǒng)一(展板規(guī)格:米×米)、擺放一致。
組織轄區(qū)內(nèi)主要商業(yè)、服務(wù)企業(yè)在門(mén)店門(mén)前懸掛宣傳橫幅。
、動(dòng)員各轄區(qū)規(guī)模大、信譽(yù)好的有關(guān)企業(yè)踴躍參加現(xiàn)場(chǎng)活動(dòng)進(jìn)行名優(yōu)商品展示(嚴(yán)禁搞商品展銷(xiāo))、宣傳本企業(yè)在食品安全方面的做法、支持贊助活動(dòng)。
、指定誠(chéng)信單位“經(jīng)營(yíng)企業(yè)公民道德建設(shè)活動(dòng)倡議書(shū)”發(fā)言人及審稿。
咨詢(xún)方案(篇8)
一、活動(dòng)目的
深入動(dòng)員和廣泛發(fā)動(dòng)廣大師生及家長(zhǎng)直接參與活動(dòng),將全?!叭珖?guó)安全生產(chǎn)月”活動(dòng)推向高潮。
二、活動(dòng)時(shí)間
9: 2014年6月16日00-12:00。
三、活動(dòng)組織
蚌埠市吳安小學(xué)
四、活動(dòng)地點(diǎn)
蚌埠市吳安小學(xué)
五、活動(dòng)內(nèi)容
1宣傳有關(guān)安全生產(chǎn)的法律、法規(guī);
2.進(jìn)行校內(nèi)外安全事故的預(yù)防和應(yīng)急處理,校內(nèi)外安全事故的法律援助,以學(xué)生為重點(diǎn)對(duì)象的安全、健康知識(shí)等方面的宣傳咨詢(xún);
3.安全用電常識(shí)的宣傳咨詢(xún);
4保健食品安全相關(guān)知識(shí)宣傳咨詢(xún);
5水上交通安全知識(shí)宣傳咨詢(xún);
6煙花爆竹安全知識(shí)宣傳咨詢(xún);
7.防溺水安全只是宣傳咨詢(xún)。
六、參加活動(dòng)科室
承擔(dān)咨詢(xún)?nèi)蝿?wù)的部門(mén):少先隊(duì)辦公室綜合管理辦公室。
七、場(chǎng)景及服務(wù)要求
設(shè)置咨詢(xún)服務(wù)臺(tái)和安全生產(chǎn)知識(shí)展示板,發(fā)放安全生產(chǎn)有關(guān)資料如:防溺水、交通安全、食品衛(wèi)生安全、預(yù)防傳染病、防災(zāi)減災(zāi)、消防安全等。
八、工作要求
各班級(jí)、科室要結(jié)合實(shí)際,有針對(duì)性、專(zhuān)業(yè)性地開(kāi)展咨詢(xún)?nèi)栈顒?dòng),設(shè)立安全生產(chǎn)相關(guān)法律、法規(guī)知識(shí)宣傳咨詢(xún)臺(tái)和發(fā)放傳單,努力營(yíng)造安全生產(chǎn)濃厚氛圍。
咨詢(xún)方案(篇9)
開(kāi)展安全月“咨詢(xún)?nèi)铡被顒?dòng)通知
***項(xiàng)目部根據(jù)項(xiàng)目公司和監(jiān)理單位要求,積極開(kāi)展安全月“咨詢(xún)?nèi)铡被顒?dòng)。通過(guò)活動(dòng)開(kāi)展,加強(qiáng)一線工人對(duì)安全生產(chǎn)方針政策、法律法規(guī)、安全常識(shí)、職業(yè)健康知識(shí)、施工安全注意事項(xiàng)、事故避險(xiǎn)與急救知識(shí)的認(rèn)知。面對(duì)面回答一線人員關(guān)心的安全生產(chǎn)問(wèn)題。
一、活動(dòng)時(shí)間
2018年6月16日
二、 活動(dòng)地點(diǎn)
項(xiàng)目部施工一處拌合站
三、 參加人員
項(xiàng)目部領(lǐng)導(dǎo)、部分部門(mén)人員、各工區(qū)負(fù)責(zé)人、技術(shù)人員、操作人員四、特邀參加人員
項(xiàng)目公司、主任辦、駐地辦有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)
五、 活動(dòng)開(kāi)展程序
1、項(xiàng)目部領(lǐng)導(dǎo)對(duì)“咨詢(xún)?nèi)铡被顒?dòng)開(kāi)展內(nèi)容進(jìn)行講解部署。
2、舉行現(xiàn)場(chǎng)參與活動(dòng)人員在“生命至上、安全發(fā)展”條幅上簽字活動(dòng)。
3、對(duì)現(xiàn)場(chǎng)一線工人發(fā)放《一線工人必讀》、《安全生產(chǎn)法》和《安全操作規(guī)程》手冊(cè)。
4、發(fā)放防暑降溫用品。
5、對(duì)“安全生產(chǎn)月”事故案例宣傳板講解活動(dòng)。
6面對(duì)一線作業(yè)人員的安全生產(chǎn)問(wèn)題。
7現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行安全知識(shí)競(jìng)賽和獎(jiǎng)勵(lì)。
8邀請(qǐng)項(xiàng)目公司、監(jiān)理單位領(lǐng)導(dǎo)對(duì)活動(dòng)開(kāi)展情況進(jìn)行評(píng)價(jià)。
備注:現(xiàn)場(chǎng)布置要求(彩旗50面、條幅6條、領(lǐng)導(dǎo)觀摩桌椅4套、活動(dòng)開(kāi)展桌椅4套、宣傳展板3個(gè)、宣傳冊(cè)100本、獎(jiǎng)品20套、防暑降溫藥品60盒)
*****項(xiàng)目部
2018年6月20日
咨詢(xún)方案(篇10)
葆嬰是一個(gè)集營(yíng)養(yǎng)(包含營(yíng)養(yǎng)食品、營(yíng)養(yǎng)課)、培養(yǎng)(0-3歲早期教育)、教養(yǎng)(0-18歲家庭教育)為一體美資機(jī)構(gòu)。它的教養(yǎng)理念專(zhuān)業(yè)而系統(tǒng),它的營(yíng)養(yǎng)產(chǎn)品的專(zhuān)業(yè)性、功效性和權(quán)威性位居全球營(yíng)養(yǎng)品排行版第一:葆嬰(嬰幼兒、孕婦系列產(chǎn)品)是國(guó)家種子工程(全國(guó)計(jì)生委、民政部、衛(wèi)生部等17個(gè)部委在全國(guó)展開(kāi)的優(yōu)生優(yōu)育的宣傳教育活動(dòng))唯一指定產(chǎn)品;寶蓬果楠(**系列產(chǎn)品)是wta網(wǎng)球運(yùn)動(dòng)員唯一指定的產(chǎn)品。
為了推廣葆嬰營(yíng)養(yǎng)、教養(yǎng)和培養(yǎng)的“三養(yǎng)”育兒理念,讓更多的國(guó)民關(guān)注國(guó)家的“種子工程”,使廣大父母了解相關(guān)科學(xué)知識(shí),讓我們的后代能更健康聰明的成長(zhǎng),葆嬰決定進(jìn)小區(qū)進(jìn)行義務(wù)咨詢(xún)和宣傳。
1、 時(shí)間:下周二下午5:00-8:00
三、 活動(dòng)物資:1、橫幅“葆嬰進(jìn)小區(qū)義務(wù)咨詢(xún)”
2、桌子一張;凳子4把;葆嬰氣球40個(gè)。
3、營(yíng)養(yǎng)知識(shí)宣傳展板一張;家庭教育班卡4張,幼兒保育宣傳資料;葆嬰工作牌至少3個(gè)。
4、 人員安排:羅英:負(fù)責(zé)營(yíng)養(yǎng)咨詢(xún)
劉秋:負(fù)責(zé)營(yíng)養(yǎng)咨詢(xún)
何佳瓊:負(fù)責(zé)家庭教育咨詢(xún)、組織和客戶(hù)信息登記。另外:盡量邀請(qǐng)朋友參加。
咨詢(xún)方案(篇11)
曲靖財(cái)經(jīng)學(xué)校心理咨詢(xún)室建設(shè)方案
一、心理咨詢(xún)室功能介紹
根據(jù)學(xué)生需要及家長(zhǎng)的要求,也為了更好的開(kāi)展心理健康教育和向?qū)W生提供心理咨詢(xún)活動(dòng),我校需要初步建立并逐步完善心理咨詢(xún)室。心理咨詢(xún)室的主要工作是根據(jù)中職學(xué)生的心理特點(diǎn),有針對(duì)性地講授心理健康知識(shí),開(kāi)展輔導(dǎo)與咨詢(xún)活動(dòng),幫助中職學(xué)生樹(shù)立心理健康意識(shí),優(yōu)化心理品質(zhì),增強(qiáng)心理調(diào)適能力和社會(huì)活動(dòng)的適應(yīng)能力,預(yù)防和緩解心理問(wèn)題。幫助他們處理好環(huán)境適應(yīng)、自我管理、學(xué)習(xí)成才、人際交往、人格發(fā)展和情緒調(diào)節(jié)等方面的困惑,提高心理健康水平,促進(jìn)德、智、體、美、等全面發(fā)展。
具體工作如下:
1做好日常心理咨詢(xún)(面試咨詢(xún)),提供兩方面的心理咨詢(xún)服務(wù),即:學(xué)習(xí)輔導(dǎo)、生活輔導(dǎo)。學(xué)習(xí)咨詢(xún):
接受學(xué)生有關(guān)學(xué)習(xí)問(wèn)題的咨詢(xún),指導(dǎo)和幫助學(xué)生克服學(xué)習(xí)中的困難和問(wèn)題,養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)態(tài)度,方法和習(xí)慣,提高學(xué)習(xí)能力,并針對(duì)有特殊才能和特殊困難的學(xué)生進(jìn)行咨詢(xún)指導(dǎo)。生活輔導(dǎo):接受學(xué)生有關(guān)生活和心理問(wèn)題的咨詢(xún),指導(dǎo)和幫助學(xué)生解決生活中的問(wèn)題。
幫助學(xué)生了解自己的個(gè)性、個(gè)性特點(diǎn),提高自我意識(shí),培養(yǎng)自信心,提高心理健康水平。學(xué)會(huì)適應(yīng)學(xué)校、家庭和社會(huì)生活,培養(yǎng)社交能力。
2實(shí)施心理危機(jī)干預(yù),如果發(fā)現(xiàn)學(xué)生存在心理危機(jī),應(yīng)在第一時(shí)間安排緊機(jī)干預(yù),努力緩解和消除危機(jī)。
三。針對(duì)每年新生線路氣質(zhì)等方面的測(cè)試,及時(shí)將結(jié)果反饋給班主任。
4面對(duì)學(xué)生,要經(jīng)常舉辦心理健康講座,對(duì)學(xué)生進(jìn)行心理健康教育。
5對(duì)學(xué)生來(lái)說(shuō),要時(shí)不時(shí)地開(kāi)展短期團(tuán)體心理訓(xùn)練活動(dòng)。
6、進(jìn)行學(xué)校心理健康教育課題研究,建立學(xué)生心理發(fā)展與咨詢(xún)檔案(包括:學(xué)生基本情況,如姓名、性別、年齡、年級(jí)、生理發(fā)展特點(diǎn)的情況等;學(xué)生家庭背景,如父母職業(yè)、文化程度、家庭結(jié)構(gòu)、經(jīng)濟(jì)狀況、生活環(huán)境等;學(xué)生重要的生活經(jīng)歷,如家庭死亡、父母離異、意外事故等;學(xué)生的學(xué)習(xí)情況,如學(xué)習(xí)成績(jī)、學(xué)習(xí)態(tài)度、方式、習(xí)慣、興趣、學(xué)習(xí)壓力等;學(xué)生的智力發(fā)展水平;學(xué)生的個(gè)性與性格特征;學(xué)生的心理健康狀況,如是否存在心理發(fā)展問(wèn)題、程度和具體表現(xiàn)。
2、 心理咨詢(xún)室的位置和氛圍
心理咨詢(xún)室應(yīng)設(shè)在方便學(xué)生參觀的地方。為了防止噪音,最好避免與**室、體育場(chǎng)所較近的地方,也不應(yīng)與領(lǐng)導(dǎo)和教師的辦公室過(guò)近,最好選擇學(xué)生經(jīng)常出入的地點(diǎn)附近。會(huì)診室必須保持環(huán)境幽雅、安靜,使學(xué)生放松、自心地交談。
會(huì)診室的整體氛圍應(yīng)安靜,不得布置任何物體氛散學(xué)生的注意力;良好的采光通風(fēng)條件,冬暖夏涼。會(huì)診室應(yīng)給人以種清晰愉快的感覺(jué);會(huì)診室可適當(dāng)布置綠色植物、花卉和**,給學(xué)生以種休息和穩(wěn)定的感覺(jué);圖書(shū)等應(yīng)便于學(xué)生閱讀;學(xué)生的位置應(yīng)避開(kāi)門(mén)窗的方向,不應(yīng)讓學(xué)生與到突然來(lái)訪的陌生人;學(xué)生的個(gè)人資料應(yīng)放在便于教師查閱和存放的地方,避免教師在談話(huà)過(guò)程中移動(dòng)太頻繁、移動(dòng)過(guò)多的情況;保密設(shè)施要好。
三、心理咨詢(xún)室的設(shè)置
1個(gè)人咨詢(xún)室:主要提供個(gè)人心理咨詢(xún)服務(wù)。
2、團(tuán)體輔導(dǎo)室:它通過(guò)團(tuán)體內(nèi)交互作用,促使個(gè)體在交往中通過(guò)觀察,學(xué)習(xí),體驗(yàn)來(lái)認(rèn)識(shí)自我,**自我,接納自我,調(diào)整改善與他人的關(guān)系,學(xué)習(xí)等。
三。放松室:為有心理壓力的學(xué)生提供放松服務(wù),緩解他們的緊張情緒。(建議設(shè)立)
四、心理咨詢(xún)室所需設(shè)備
1、個(gè)別咨詢(xún)室:一套沙發(fā),一個(gè)小茶幾,小飾物若干(如:花草等),資料柜各一個(gè)、茶具、鐘表、一個(gè)咨詢(xún)信箱等。
2團(tuán)體輔導(dǎo)室:電腦一臺(tái),椅子幾把,黑板一塊。
3、放松室:電視機(jī)一臺(tái),***一臺(tái),歌碟若干、書(shū)架一個(gè)(應(yīng)準(zhǔn)備大量與學(xué)生心理發(fā)展、心理健康、心理問(wèn)題、心理咨詢(xún)與**有關(guān)的書(shū)籍和報(bào)刊雜志。這些圖書(shū)資料應(yīng)具有理論聯(lián)系實(shí)際、實(shí)用性強(qiáng)、可操作性強(qiáng)的特點(diǎn)。
)等。五、心理咨詢(xún)室有關(guān)人員的配備
1、值班老師:負(fù)責(zé)整理咨詢(xún)室日記、咨詢(xún)記錄簿(內(nèi)容主要包括學(xué)生的姓名、性別、年齡與年級(jí)、咨詢(xún)的次數(shù)、學(xué)生咨詢(xún)的問(wèn)題、咨詢(xún)老師的診斷結(jié)果,以及咨詢(xún)建議等)、學(xué)生登記卡和接待學(xué)生等。
2心理咨詢(xún)室管理員、心理咨詢(xún)教師。
六、心理咨詢(xún)室的制度建設(shè)
1、制定《心理咨詢(xún)員職責(zé)》
2、制定《心理咨詢(xún)室管理制度》
3、制定《心理咨詢(xún)室來(lái)訪者需知》
4、制定《心理活動(dòng)室管理制度》等
七、心理咨詢(xún)時(shí)間的安排
建議:一般安排在中午或課后,如有需要可使用正常課時(shí)。
八、資金預(yù)算
建議:前期建設(shè)資金20-3萬(wàn)元,日常費(fèi)用單獨(dú)列明。
咨詢(xún)方案(篇12)
)(4)參加活動(dòng)的各單位人員及市民群眾在主席臺(tái)下按規(guī)定位置排列站位。
2.開(kāi)展現(xiàn)場(chǎng)政策咨詢(xún)、宣傳
時(shí)間:20xx年6月16日10:00-12:00
地點(diǎn):xx市新世紀(jì)廣場(chǎng)
具體形式:展板、發(fā)放宣傳品、解答公眾咨詢(xún)等形式。
內(nèi)容:以“加強(qiáng)安全法治、保障安全生產(chǎn)”為主題,現(xiàn)場(chǎng)發(fā)放安全教育資料、宣傳品。各參加單位在活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)為群眾提供安全生產(chǎn)相關(guān)法律法規(guī),安全生產(chǎn)事故預(yù)防和應(yīng)急處理,安全生產(chǎn)隱患排查,安全事故法律援助和社會(huì)保障服務(wù),職業(yè)健康等方面的宣傳咨詢(xún)。
參加單位:市安委會(huì)成員單位,有關(guān)企業(yè)在活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)設(shè)咨詢(xún)點(diǎn),接受市民群眾咨詢(xún),宣傳本部門(mén)、本單位的安全生產(chǎn)法律法規(guī)、政策工作。(具體名單見(jiàn)附件1)
(二)開(kāi)展宣傳報(bào)道
時(shí)間:201年6月30日
1.在《xx**》、xx電視臺(tái)、**門(mén)戶(hù)**開(kāi)辟專(zhuān)欄進(jìn)行宣傳;
2xx市相關(guān)新聞**報(bào)道相關(guān)安全生產(chǎn)宣傳咨詢(xún)?nèi)栈顒?dòng)。
三、工作任務(wù)
(1) xx市有關(guān)單位具體任務(wù)
1.啟動(dòng)儀式
各有關(guān)單位負(fù)責(zé):
(1)安排7名以上領(lǐng)導(dǎo)干部參加活動(dòng),除留1人在展位內(nèi)值守外,其他人員在展區(qū)中間參加啟動(dòng)儀式,按規(guī)定位置排列站位。
(2)在6月12日前將1名參加活動(dòng)的聯(lián)絡(luò)員姓名、**報(bào)市安委辦,聯(lián)系人:蒙福珍 、宋彬,聯(lián)系**:4556229,傳真:4556229。(具體見(jiàn)附件2)
2.現(xiàn)場(chǎng)政策咨詢(xún)、宣傳活動(dòng)
市安委會(huì)各有關(guān)單位負(fù)責(zé):
(1) 做好展位安排和咨詢(xún)工作,6月16日8:00前將展板擺放到指定位置。
(2)安排本部門(mén)負(fù)責(zé)安全法規(guī)宣傳的領(lǐng)導(dǎo)各1名,5名以上具有面向群眾解釋、回答群眾問(wèn)題經(jīng)驗(yàn)的工作人員在展位回答群眾的咨詢(xún),并宣傳本部門(mén)的安全生產(chǎn)工作。
(3) 準(zhǔn)備足夠的有關(guān)安全生產(chǎn)知識(shí)的宣傳材料,分發(fā)給現(xiàn)場(chǎng)需要的群眾。
(4)撰寫(xiě)本單位開(kāi)展安全生產(chǎn)月活動(dòng)方面的經(jīng)驗(yàn)做法,向《xx**》的安全生產(chǎn)宣傳專(zhuān)欄投稿。
(5) 做好本部門(mén)參加安全生產(chǎn)宣傳咨詢(xún)?nèi)栈顒?dòng)的員工飲水、太陽(yáng)帽等安全保衛(wèi)工作。
(6)記錄好安全生產(chǎn)宣傳咨詢(xún)?nèi)栈顒?dòng)的相關(guān)情況,活動(dòng)期間的**、**資料留存,作為報(bào)送自治區(qū)安委辦的依據(jù)。
(2)香港南北地區(qū)人民團(tuán)體的具體任務(wù)
1.組織本區(qū)相關(guān)部門(mén)特別是負(fù)有安全生產(chǎn)監(jiān)督管理職責(zé)的部門(mén)參加安全生產(chǎn)宣傳咨詢(xún)?nèi)栈顒?dòng),負(fù)責(zé)各自展位的布展、咨詢(xún)工作,確定展板的具體內(nèi)容,每個(gè)展位安排3名領(lǐng)導(dǎo)干部面向群眾解釋、宣傳。負(fù)責(zé)相關(guān)后勤保障工作。
組織本區(qū)各單位于6月16日8:00前布置好各自展位。
2準(zhǔn)備各種有關(guān)安全生產(chǎn)法律、法規(guī)和政策的宣傳資料,并分發(fā)給現(xiàn)場(chǎng)需要的群眾。
三。負(fù)責(zé)保障參加安全生產(chǎn)宣傳咨詢(xún)?nèi)盏膯T工飲用水和遮陽(yáng)帽。
4.組織本區(qū)各社區(qū)群眾約200名參加活動(dòng)。
5.分別組織撰寫(xiě)本區(qū)在開(kāi)展安全生產(chǎn)月活動(dòng)方面的經(jīng)驗(yàn)做法方面的經(jīng)驗(yàn)做法,向《xx**》投稿。
6根據(jù)本通知制定和印制香港北部和南部地區(qū)的詳細(xì)工作計(jì)劃。
7. 記錄好安全生產(chǎn)宣傳咨詢(xún)?nèi)栈顒?dòng)的相關(guān)情況,活動(dòng)期間的**、**資料留存,作為報(bào)送市安委辦的依據(jù)。。
(三)其他部門(mén)的工作任務(wù)
1.市委辦、市**辦:負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)落實(shí)有關(guān)市領(lǐng)導(dǎo)參加啟動(dòng)儀式,落實(shí)xx電視臺(tái)、xx廣播電臺(tái)、xx**等新聞**派記者參加安全生產(chǎn)宣傳咨詢(xún)?nèi)栈顒?dòng)并報(bào)道。
2交警部門(mén):負(fù)責(zé)當(dāng)日新世紀(jì)廣場(chǎng)周邊的交通疏導(dǎo)工作,安排專(zhuān)人對(duì)車(chē)輛停放進(jìn)行引導(dǎo),制作標(biāo)牌,劃分停車(chē)線。
三。公安部門(mén):負(fù)責(zé)維護(hù)現(xiàn)場(chǎng)治安管理秩序。
4衛(wèi)生部:安排醫(yī)務(wù)人員負(fù)責(zé)醫(yī)療救護(hù),隨時(shí)待命。
5消防部門(mén):負(fù)責(zé)消防應(yīng)急準(zhǔn)備工作。
6.電力部門(mén):確保電力**。
7市安委會(huì)辦公室:辦理xx市新世紀(jì)廣場(chǎng)使用相關(guān)手續(xù),負(fù)責(zé)展區(qū)劃分、展臺(tái)桌椅布置、啟動(dòng)儀式場(chǎng)地布置。
8新聞**:xx**、xx電視臺(tái)、xx電臺(tái)等新聞**派記者參加活動(dòng)并報(bào)道。
四、展位、展板有關(guān)事宜
(1) 展位桌椅、帳篷由市安委辦統(tǒng)一實(shí)施。
(2) 展板統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)為122厘米×244厘米。
(3) 各單位對(duì)展板內(nèi)容負(fù)責(zé),聯(lián)系廣告公司按指定位置制作、運(yùn)輸、擺放展板,費(fèi)用自理。
(4) 各單位應(yīng)提前與活動(dòng)籌備處聯(lián)系,提前了解展位和展板的指定位置。
五、組織機(jī)構(gòu)
為切實(shí)加強(qiáng)對(duì)安全生產(chǎn)宣傳咨詢(xún)?nèi)栈顒?dòng)各項(xiàng)籌備工作的組織領(lǐng)導(dǎo),成立xx市安全生產(chǎn)宣傳咨詢(xún)?nèi)栈顒?dòng)籌備辦公室,辦公室設(shè)在市安委辦,統(tǒng)一協(xié)調(diào)咨詢(xún)?nèi)栈顒?dòng)的各項(xiàng)工作。辦公室主任由市安委會(huì)副主任、市安全監(jiān)管局局長(zhǎng)陸xx兼任。辦公室聯(lián)系人:
孟x(chóng)x,宋xx,***:45**xx,傳真:455**。
附件:1。xx市、港北區(qū)、港南區(qū)部門(mén)名單
2.聯(lián)絡(luò)員報(bào)名表
三。部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)參加啟動(dòng)儀式申請(qǐng)表*
咨詢(xún)方案(篇13)
一、指導(dǎo)思想
堅(jiān)持“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的方針,樹(shù)立“以人為本”的安全理念。進(jìn)一步落實(shí)各級(jí)安全生產(chǎn)責(zé)任制,強(qiáng)化從業(yè)人員的安全意識(shí),提高從業(yè)人員的自我保護(hù)能力,有效遏制事故的發(fā)生,不斷提高我院安全設(shè)防能力,確保師生員工的生命健康和財(cái)產(chǎn)安全。
二、活動(dòng)時(shí)間和主題
活動(dòng)時(shí)間:20xx年6月1日至30日
活動(dòng)主題:安全發(fā)展,國(guó)泰民安。
三、主要活動(dòng)內(nèi)容
(1)由院領(lǐng)導(dǎo)在部、處長(zhǎng)會(huì)議上動(dòng)員和布置“安全生產(chǎn)月”的活動(dòng),并要求各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)要積極帶頭參加“安全生產(chǎn)月”活動(dòng),通過(guò)校園網(wǎng)絡(luò)、廣播、院報(bào)等宣傳“安全生產(chǎn)月”活動(dòng)。
(2)召開(kāi)一次安全生產(chǎn)工作會(huì)議,回顧上半安全生產(chǎn)工作,總結(jié)主要經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),并對(duì)下半年安全生產(chǎn)工作提出要求。通過(guò)安全工作會(huì)議形式達(dá)到交流研討和總結(jié)提高的作用,把學(xué)習(xí)宣傳不斷引向深入。
(3)積極組織開(kāi)展“找隱患,反違章,防事故”的對(duì)危險(xiǎn)化學(xué)品、消防安全、食品衛(wèi)生、防高空墜落、防觸電、防汛防臺(tái)、防暑降溫等的安全檢查,認(rèn)真排查事故隱患,采取切實(shí)措施予以整改,真正貫徹落實(shí)“安全第一,預(yù)防為主”的工作方針。
(4)組織開(kāi)展內(nèi)容豐富、形式多樣的各項(xiàng)活動(dòng),營(yíng)造關(guān)注安全,關(guān)愛(ài)生命的良好氛圍。在校園懸掛“安全生產(chǎn)月”活動(dòng)橫幅、宣傳標(biāo)語(yǔ)、張貼“安全生產(chǎn)月”宣傳畫(huà)、組織開(kāi)展安全生產(chǎn)“ppt”制作評(píng)選等活動(dòng)。
四、活動(dòng)要求
1、在活動(dòng)中貫穿“以人為本”的理念,要在思想上高度重視,在活動(dòng)中認(rèn)真安排,緊緊圍繞活動(dòng)主題,以月促年,確保校園安全穩(wěn)定。
2、周密部署,抓好落實(shí)。根據(jù)自身特點(diǎn),結(jié)合實(shí)際,要采取有力措施,要以本次活動(dòng)為契機(jī),逐級(jí)落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任。
3 、“安全生產(chǎn)月”活動(dòng),要做到有計(jì)劃、有布置、有檢查、有總結(jié),參加活動(dòng)的部處中心認(rèn)真總結(jié),并于7月5日前將書(shū)面材料報(bào)送院安全辦。
咨詢(xún)方案(篇14)
造價(jià)咨詢(xún)及跟蹤審計(jì)方案
一、項(xiàng)目概述
***工程可用地***m2,項(xiàng)目為商住混合項(xiàng)目,商業(yè)占地面積***m2,住宅占地面積***m2。建筑面積約***m2,地上總建筑面積***m2,住宅***m2,商業(yè)***m2,工程投資約***元。
二、完成該項(xiàng)目擬配備的人員情況和分工
根據(jù)本項(xiàng)目情況,擬組建專(zhuān)門(mén)工作小組,小組配備十五名各類(lèi)專(zhuān)業(yè)造價(jià)人員。根據(jù)需要,合理有序地安排造價(jià)工程師進(jìn)駐現(xiàn)場(chǎng)咨詢(xún)服務(wù),參加工程例會(huì),收集相關(guān)資料,協(xié)調(diào)工程造價(jià)事宜,簽發(fā)造價(jià)文件等。
1、項(xiàng)目負(fù)責(zé)人一名
此項(xiàng)目負(fù)責(zé)人具體負(fù)責(zé)施工階段全過(guò)程的工程造價(jià)咨詢(xún)及跟蹤審計(jì),全權(quán)負(fù)責(zé)該建設(shè)工程造價(jià)咨詢(xún)及跟蹤審計(jì)的現(xiàn)場(chǎng)管理、現(xiàn)場(chǎng)聯(lián)絡(luò),定期到現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)項(xiàng)目組成員的造價(jià)咨詢(xún)及跟蹤審計(jì)工作,并負(fù)責(zé)對(duì)項(xiàng)目小組人員工程造價(jià)及跟蹤審計(jì)工作底稿進(jìn)行一級(jí)復(fù)核,一般問(wèn)題的決策、對(duì)重大問(wèn)題的分析匯報(bào)。
2、項(xiàng)目土建、安裝組長(zhǎng)各一名
項(xiàng)目土建組長(zhǎng)、安裝組長(zhǎng)具體負(fù)責(zé)各自專(zhuān)業(yè)施工階段全過(guò)程的工程造價(jià)咨詢(xún)及跟蹤審計(jì),配合項(xiàng)目負(fù)責(zé)人工作。
3、項(xiàng)目組擬配備的組員
該項(xiàng)目擬配備五名注冊(cè)造價(jià)師,七名造價(jià)員。
工程造價(jià)人員重點(diǎn)負(fù)責(zé)工程施工過(guò)程中確定、控制工程造價(jià),主要包括以下內(nèi)容:工程量清單和預(yù)算控制價(jià)的編制;工程月進(jìn)度款跟蹤審核、控制工程造價(jià)、結(jié)算款初審;審核工程設(shè)計(jì)變更、洽商費(fèi)用;參加處理工程索賠工作;參與完成招標(biāo)人采購(gòu)材料、設(shè)備及中標(biāo)人自采材料、設(shè)備的詢(xún)價(jià)、認(rèn)價(jià)工作,接受委托人監(jiān)督;參加涉及工程造價(jià)的施工方案和技術(shù)方案的審查工作;參與施工、甲供材料設(shè)備采購(gòu)及分包工程的招標(biāo)文件審核工作,并負(fù)責(zé)招標(biāo)過(guò)程中有關(guān)造價(jià)的工作內(nèi)容;負(fù)責(zé)甲供材料、設(shè)備計(jì)劃審核、過(guò)程控制、初審結(jié)算工作;完成其他相關(guān)咨詢(xún)工作,依據(jù)咨詢(xún)?nèi)说膶?zhuān)業(yè)知識(shí)向招標(biāo)人提供全程專(zhuān)業(yè)的技術(shù)咨詢(xún)服務(wù)。
三、造價(jià)咨詢(xún)及跟蹤審計(jì)工作的范圍、內(nèi)容、要點(diǎn)、步驟和程序
1、造價(jià)咨詢(xún)及跟蹤審計(jì)工作的范圍:
唐山金融商務(wù)中心工程范圍內(nèi)施工階段全過(guò)程確定、控制工程造價(jià)。
2、造價(jià)咨詢(xún)及跟蹤審計(jì)工作的內(nèi)容、要點(diǎn):(1)工程量清單和預(yù)算控制價(jià)的編制要點(diǎn)
工程量清單編制工作是一項(xiàng)技術(shù)性和政策性很強(qiáng)的工作。一份全面的、準(zhǔn)確的工程量清單是所有的投標(biāo)單位投標(biāo)報(bào)價(jià)的基礎(chǔ),使得最后的投標(biāo)結(jié)果具有可比性。保證工程量清單的準(zhǔn)確性對(duì)確定工程造價(jià)、控制投資起著重要的作用。
①必須熟悉和詳細(xì)理解全部施工圖紙,清楚各種施工規(guī)范; ②根據(jù)科學(xué)的工程量計(jì)算規(guī)則及公式進(jìn)行計(jì)算;
③工程量清單的編制必須嚴(yán)格按照現(xiàn)行的清單計(jì)價(jià)規(guī)范編制;
④材料價(jià)格的應(yīng)參照當(dāng)清單編制當(dāng)月的造價(jià)信息計(jì)取且不偏離市場(chǎng)范圍; ⑤應(yīng)執(zhí)行各種與造價(jià)有關(guān)的相關(guān)政策; ⑥工程量清單是否考慮全面、是否出現(xiàn)漏洞。
(2)工程月進(jìn)度款跟蹤審核、控制工程造價(jià)、結(jié)算款初審要點(diǎn)
①根據(jù)月形象進(jìn)度,實(shí)地查核、計(jì)算承包商實(shí)際完成的每月工程量,嚴(yán)格控制在合同工程量的范圍內(nèi);
②對(duì)施工中增加的工程量的支付做相應(yīng)的約定;
③應(yīng)根據(jù)工程預(yù)算總造價(jià)控制每期支付的比例,避免工程款超付情況的發(fā)生;
④造價(jià)工程師應(yīng)按合同要求的約定,及時(shí)抵扣工程預(yù)付款。(3)審核工程設(shè)計(jì)變更、洽商費(fèi)用要點(diǎn)
在變更文件上報(bào)建設(shè)單位后,提前對(duì)變更文件進(jìn)行審核,在審核完畢并簽署書(shū)面意見(jiàn)后,方可進(jìn)入建設(shè)單位變更的審批程序,具體內(nèi)容如下:
①審核變更、洽商內(nèi)容的真實(shí)性、合理性及簽認(rèn)的及時(shí)性;
②審核工程變更是否按照招標(biāo)文件規(guī)定的變更程序進(jìn)行審批,工程變更處理辦法是否符合施工合同規(guī)定,所有變更是否在實(shí)施前經(jīng)有關(guān)各方審定;
③審核工程變更、洽商單價(jià)組價(jià)是否正確,工程變更洽商價(jià)款的確定是否合規(guī),并出具書(shū)面組價(jià)文件;
④審核工程變更有無(wú)擅自擴(kuò)大規(guī)模和提高標(biāo)準(zhǔn)等問(wèn)題,設(shè)計(jì)變更應(yīng)符合施工圖總體要求,不得超量、超標(biāo)、超概。
(4)參加處理工程索賠工作要點(diǎn) ①?lài)?yán)格執(zhí)行建筑法索賠程序;
②以合同為依據(jù),以完整、真實(shí)的索賠證據(jù)為基礎(chǔ); ③及時(shí)、合理地處理索賠。(5)參與完成招標(biāo)人采購(gòu)材料、設(shè)備及中標(biāo)人自采材料、設(shè)備的詢(xún)價(jià)、認(rèn)價(jià)工作,工作要點(diǎn)
建筑、裝修工程中材料的成本控制是整個(gè)工程成本控制的重中之重,有的項(xiàng)目材料成本甚至?xí)_(dá)到工程總造價(jià)的70%左右,要保證工程的正常利潤(rùn),就必須有效控制材料的采購(gòu)成本。
①詳細(xì)翻閱圖紙,做到對(duì)材料、設(shè)備的性能、材質(zhì)、規(guī)格、品牌落實(shí)清楚;
②嚴(yán)格要求施工單位按照施工招標(biāo)時(shí)指定的材質(zhì)和品牌進(jìn)行材料的購(gòu)置;
③深入市場(chǎng)并結(jié)合網(wǎng)上電子“工程材料詢(xún)價(jià)”工具,掌握第一手材料信息,在材料的認(rèn)購(gòu)中,做到貨比三家,價(jià)比三家,引入競(jìng)爭(zhēng)控制,使材料、設(shè)備的認(rèn)價(jià)工作及時(shí)、準(zhǔn)確、合理、經(jīng)濟(jì);
④材料、設(shè)備進(jìn)場(chǎng)后檢驗(yàn)其是否有真實(shí)的合格證及檢測(cè)報(bào)告。(6)參加涉及工程造價(jià)的施工方案和技術(shù)方案的審查工作
設(shè)計(jì)方案的優(yōu)劣直接影響建設(shè)費(fèi)用、進(jìn)度、質(zhì)量,決定項(xiàng)目建成后的使用價(jià)值和經(jīng)濟(jì)效果。
①審查施工方案和技術(shù)方案是否符合項(xiàng)目所在地的地域性及項(xiàng)目的功能性;
②審查施工方案和技術(shù)方案是否為最優(yōu)化設(shè)計(jì);
③審查施工單位投入該項(xiàng)目的人力資源、施工設(shè)備的配備、施工任務(wù)的飽滿(mǎn)情況;
④審查方案中新技術(shù)、新工藝的采用情況。
(7)參與施工、甲供材料設(shè)備采購(gòu)及分包工程的招標(biāo)文件審核工作,并負(fù)責(zé)招標(biāo)過(guò)程中有關(guān)造價(jià)的工作內(nèi)容
①監(jiān)督按規(guī)定應(yīng)招標(biāo)的施工、材料采購(gòu)及服務(wù)項(xiàng)目是否進(jìn)行招投標(biāo),招標(biāo)文件編制的審核,招投標(biāo)是否規(guī)范,招投標(biāo)是否按規(guī)定程序進(jìn)行,是否符合國(guó)家相關(guān)法規(guī);
②審核限價(jià)的編制是否真實(shí)、合理、客觀、合規(guī),限價(jià)編制單位是否符合資質(zhì)要求;
③招標(biāo)文件是否經(jīng)過(guò)審查,是否有缺陷,招標(biāo)方案在招標(biāo)前是否按項(xiàng)目隸屬關(guān)系報(bào)主管部門(mén)備案;
④審核預(yù)審、開(kāi)標(biāo)、評(píng)標(biāo)、定標(biāo)是否符合有關(guān)規(guī)定,如招標(biāo)人自行辦理招標(biāo)事宜的,是否向有關(guān)行政監(jiān)督部門(mén)備案等;
⑤評(píng)標(biāo)委員會(huì)的組成是否符合規(guī)定; ⑥審核招標(biāo)過(guò)程中是否存在漏洞;
(8)負(fù)責(zé)甲供材料、設(shè)備計(jì)劃審核、過(guò)程控制、初審結(jié)算工作,工作要點(diǎn) ①審核甲供材料、設(shè)備計(jì)劃采購(gòu)日期是否符合施工進(jìn)度計(jì)劃,以免造成工程延期;
②審核甲供材料、設(shè)備采購(gòu)計(jì)劃表中材料、設(shè)備參數(shù)是否標(biāo)注清楚,以免材料價(jià)格由于參數(shù)原因偏離市場(chǎng)價(jià),造成價(jià)格過(guò)高或過(guò)低;
③認(rèn)真仔細(xì)研究合同、合同附件、以及各類(lèi)文件協(xié)議的解釋程序。尤其是該工程項(xiàng)目所涉及工程承包范圍、合同簽定類(lèi)型、工程計(jì)價(jià)方法等;
④關(guān)注工程項(xiàng)目所在地建設(shè)工程行政主管部門(mén)的信息政策,及時(shí)了解對(duì)該工程項(xiàng)目有關(guān)聯(lián)的政策信息,做到預(yù)控;
⑤明確開(kāi)工、竣工時(shí)間,核準(zhǔn)實(shí)際工期和計(jì)劃工期的差異,這直接影響著工程索賠和材料價(jià)款的調(diào)整;
⑥研究合同中獎(jiǎng)罰條款的內(nèi)容及含義。尤其是涉及爭(zhēng)議條款、內(nèi)容、含義、解決的方式以及優(yōu)惠條款,用以指導(dǎo)整個(gè)結(jié)算審核工作的全過(guò)程;
⑦熟悉各種技術(shù)文件,即工程竣工圖、施工組織設(shè)計(jì)、施工方案、工程竣工結(jié)算書(shū)等。
(9)完成其他相關(guān)咨詢(xún)工作,依據(jù)咨詢(xún)?nèi)说膶?zhuān)業(yè)知識(shí)向招標(biāo)人提供全程專(zhuān)業(yè)的技術(shù)咨詢(xún)服務(wù)
3、造價(jià)咨詢(xún)及跟蹤審計(jì)工作的步驟和程序:
(一)造價(jià)咨詢(xún)及跟蹤審計(jì)準(zhǔn)備階段
1、簽訂合同協(xié)議書(shū)
如果我公司中標(biāo)本項(xiàng)目全過(guò)程確定、控制工程造價(jià),我們即與委托方簽訂合同協(xié)議書(shū),內(nèi)容主要包括造價(jià)咨詢(xún)依據(jù)和原則、造價(jià)咨詢(xún)目標(biāo)和范圍、工程造價(jià)內(nèi)容、合同雙方的義務(wù)和責(zé)任、造價(jià)咨詢(xún)時(shí)間、造價(jià)咨詢(xún)費(fèi)用、保障等。合同協(xié)議書(shū)一經(jīng)簽訂,我公司及造價(jià)咨詢(xún)?nèi)藛T應(yīng)當(dāng)按照合同協(xié)議書(shū)履行對(duì)客戶(hù)的責(zé)任。同時(shí),造價(jià)咨詢(xún)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人依據(jù)合同協(xié)議書(shū)的具體要求,在實(shí)施各階段造價(jià)咨詢(xún)工作前擬定相應(yīng)的造價(jià)咨詢(xún)計(jì)劃。
2、了解工程項(xiàng)目情況
為了造價(jià)咨詢(xún)工作的實(shí)施達(dá)到造價(jià)咨詢(xún)目標(biāo),在制定各階段造價(jià)咨詢(xún)計(jì)劃前,造價(jià)咨詢(xún)?nèi)藛T應(yīng)當(dāng)同建設(shè)單位相關(guān)人員進(jìn)行詳細(xì)溝通,以了解所造價(jià)咨詢(xún)的工程建設(shè)項(xiàng)目詳細(xì)情況,主要包括:
工程建設(shè)項(xiàng)目性質(zhì)、類(lèi)別、規(guī)模、承建方式等情況;
項(xiàng)目是否進(jìn)行招標(biāo)、采取何種招標(biāo)方式以及招投標(biāo)執(zhí)行過(guò)程情況等;
造價(jià)咨詢(xún)所需的相關(guān)資料的可獲取性; 工程主要材料的供應(yīng)方式,重要材料、設(shè)備是否進(jìn)行招投標(biāo);
項(xiàng)目是否執(zhí)行工程監(jiān)理制,監(jiān)理在工程實(shí)施過(guò)程中的三控情況,監(jiān)理對(duì)中期支付的控制方式,監(jiān)理對(duì)工序、分項(xiàng)的驗(yàn)收控制是否專(zhuān)人負(fù)責(zé)、對(duì)隱蔽工程甲方、監(jiān)理是否參與。監(jiān)理在施工過(guò)程中是否全過(guò)程控制、現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)理人員安排情況等;
工程項(xiàng)目中期計(jì)量及支付情況;
工程變更及洽商的認(rèn)定程序;
工程價(jià)款結(jié)算情況;
工程項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)施工情況;
3、獲取造價(jià)咨詢(xún)所需資料
通過(guò)對(duì)本工程項(xiàng)目的了解,為詳細(xì)制定各階段造價(jià)咨詢(xún)計(jì)劃及實(shí)施好造價(jià)咨詢(xún)工作,應(yīng)獲取必要的造價(jià)資料。
(1)、開(kāi)工前造價(jià)咨詢(xún)應(yīng)當(dāng)獲取以下資料:
①建設(shè)項(xiàng)目的立項(xiàng)可行性研究、初步設(shè)計(jì)及概算、規(guī)劃、土地征用等批復(fù)文件;
②基本建設(shè)計(jì)劃;
③拆遷補(bǔ)償手續(xù)辦理、工程質(zhì)量監(jiān)督手續(xù)辦理文件;
④項(xiàng)目施工、勘察、設(shè)計(jì)及監(jiān)理等的招標(biāo)文件、投標(biāo)文件、評(píng)標(biāo)報(bào)告、中標(biāo)通知書(shū)、合同文件;
⑤施工圖設(shè)計(jì)文件;
⑥項(xiàng)目概(預(yù))算資料;
⑦建設(shè)工程合同資料;
⑧項(xiàng)目前期費(fèi)用財(cái)務(wù)資料;
⑨建設(shè)單位內(nèi)部控制制度等。
(2)、建設(shè)期間造價(jià)咨詢(xún)應(yīng)當(dāng)獲取以下資料:
①工程現(xiàn)場(chǎng)施工情況資料;
②工程設(shè)備、材料采購(gòu)及待攤費(fèi)用資料(包括招投標(biāo)資料、合同等);③施工招標(biāo)文件、投標(biāo)書(shū)、合同文件、施工組織設(shè)計(jì)及方案、施工圖紙、工程變更及洽商、圖紙會(huì)審記錄等資料(工程變更通知、變更令及變更圖紙、工程洽商記錄等)、工程索賠審批文件、工程中期計(jì)量申報(bào)及審批表、中期支付證書(shū)、清單暫定金項(xiàng)目、分項(xiàng)、單位工程中間交工證書(shū)、承包商施工自檢資料、試驗(yàn)資料、質(zhì)量報(bào)驗(yàn)資料、監(jiān)理抽檢資料、監(jiān)理質(zhì)量評(píng)定資料、業(yè)主和監(jiān)理工程師書(shū)面發(fā)布的有關(guān)文件等。
(3)、竣工決算審計(jì)應(yīng)當(dāng)獲取以下資料: ①工程質(zhì)量驗(yàn)收資料;
②建設(shè)單位編制的竣工決算報(bào)表;
③施工招標(biāo)文件、投標(biāo)書(shū)、合同文件及補(bǔ)充協(xié)議、竣工圖、工程變更資料(工程變更通知、變更令及變更圖紙等)、工程洽商記錄、工程索賠審批文件、工程中期、終期計(jì)量申報(bào)及審批表、終期支付證書(shū)、質(zhì)量驗(yàn)收和質(zhì)量評(píng)定結(jié)果及其質(zhì)量保證資料、業(yè)主和監(jiān)理工程師書(shū)面發(fā)布的有關(guān)文件;
④工程尾工相關(guān)資料等。
4、制定造價(jià)咨詢(xún)計(jì)劃并審核
根據(jù)對(duì)本工程項(xiàng)目的了解及獲取的資料,造價(jià)咨詢(xún)項(xiàng)目經(jīng)理在項(xiàng)目實(shí)施各階段造價(jià)咨詢(xún)工作前制定相應(yīng)的總體造價(jià)咨詢(xún)計(jì)劃和具體造價(jià)咨詢(xún)計(jì)劃。
總體造價(jià)咨詢(xún)計(jì)劃包括:①、工程項(xiàng)目的基本情況;②、造價(jià)咨詢(xún)目的、造價(jià)咨詢(xún)范圍及造價(jià)咨詢(xún)策略;③、重點(diǎn)造價(jià)咨詢(xún)領(lǐng)域及主要問(wèn)題;④、造價(jià)咨詢(xún)工程進(jìn)度時(shí)間、費(fèi)用預(yù)算;⑤、造價(jià)咨詢(xún)小組組成人人員分工;⑥、造價(jià)咨詢(xún)重要性的確定及造價(jià)咨詢(xún)風(fēng)險(xiǎn)的評(píng)估等。
具體造價(jià)咨詢(xún)計(jì)劃包括:①、造價(jià)咨詢(xún)目標(biāo);②、造價(jià)咨詢(xún)程序;③、執(zhí)行人及執(zhí)行日期;④、造價(jià)咨詢(xún)工作底稿的索引號(hào)等。
為確保造價(jià)咨詢(xún)計(jì)劃合理、有效,造價(jià)咨詢(xún)計(jì)劃的執(zhí)行能夠保證造價(jià)咨詢(xún)的副總經(jīng)理審核和批準(zhǔn)后執(zhí)行。對(duì)總體造價(jià)咨詢(xún)計(jì)劃,應(yīng)從以下方面進(jìn)行審核:
1、造價(jià)咨詢(xún)目的、造價(jià)咨詢(xún)范圍;
2、造價(jià)咨詢(xún)時(shí)間安排是否合理,是否滿(mǎn)足委托人及業(yè)務(wù)約定書(shū)的要求;
3、造價(jià)咨詢(xún)重點(diǎn)的確定是否恰當(dāng);
4、造價(jià)咨詢(xún)策略的制定是否科學(xué)、可行,是否具有可操作性;
5、造價(jià)咨詢(xún)小組成員及分工能否保證造價(jià)咨詢(xún)工作順利進(jìn)行并確保造價(jià)咨詢(xún)質(zhì)量,是否符合招投標(biāo)文件的要求等。對(duì)具體造價(jià)咨詢(xún)計(jì)劃,應(yīng)審核:a、擬定造價(jià)咨詢(xún)程序的執(zhí)行能否確保造價(jià)咨詢(xún)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn);b、造價(jià)咨詢(xún)程序是否適合各造價(jià)咨詢(xún)項(xiàng)目的具體情況;c、重點(diǎn)造價(jià)咨詢(xún)領(lǐng)域的確定及造價(jià)咨詢(xún)程序是否恰當(dāng)。
(二)、造價(jià)咨詢(xún)及跟蹤審計(jì)實(shí)施階段
1、審計(jì)依據(jù)
本工程項(xiàng)目全過(guò)程跟蹤審計(jì)主要依據(jù):《中華人民共和國(guó)注冊(cè)會(huì)計(jì)師法》,《中華人民共和國(guó)審計(jì)法》、《建設(shè)工程施工發(fā)包與承包計(jì)價(jià)管理辦法》、財(cái)政部《會(huì)計(jì)師事務(wù)所從事基本建設(shè)工程預(yù)算、結(jié)算、決算審核暫行辦法》、《基本建設(shè)財(cái)務(wù)管理規(guī)定》、《國(guó)有建設(shè)單位會(huì)計(jì)制度》、《中華人民共和國(guó)招標(biāo)投標(biāo)法》、河北省實(shí)施《中華人民共和國(guó)招投標(biāo)法》辦法以及我公司所獲取的與審計(jì)相關(guān)的各類(lèi)資料等。
2、審計(jì)方法 為保證審計(jì)工作質(zhì)量,達(dá)到審計(jì)目標(biāo),本工程項(xiàng)目全過(guò)程跟蹤審計(jì)采用現(xiàn)場(chǎng)全面審計(jì)。即審計(jì)人員在業(yè)主現(xiàn)場(chǎng),對(duì)全過(guò)程跟蹤各階段需審計(jì)內(nèi)容進(jìn)行全面詳細(xì)審計(jì),以獲取直接、真實(shí)、完整的審計(jì)證據(jù)。
3、審計(jì)階段
①開(kāi)工前審計(jì);
②建設(shè)期間審計(jì);
③竣工決算審計(jì)。
(三)、造價(jià)咨詢(xún)及跟蹤審計(jì)報(bào)告階段
1、向委托方匯報(bào)審計(jì)情況及審計(jì)結(jié)果
本工程全過(guò)程跟蹤各階段審計(jì)工作完成后,向委托方就該階段工程項(xiàng)目的審計(jì)情況及審計(jì)結(jié)果進(jìn)行匯報(bào),在委托方對(duì)審計(jì)結(jié)果沒(méi)有異議的情況下,出具各階段審計(jì)報(bào)告(其中:工程造價(jià)計(jì)量審核由建設(shè)單位、承包商及我公司會(huì)簽各專(zhuān)業(yè)審核定案表及匯總工程價(jià)后出具審計(jì)報(bào)告)。
2、出具審計(jì)報(bào)告及管理意見(jiàn)書(shū)
按照中國(guó)注冊(cè)會(huì)計(jì)師獨(dú)立審計(jì)準(zhǔn)則、財(cái)政部《會(huì)計(jì)師事務(wù)所從事基本建設(shè)工程預(yù)算、結(jié)算、決算暫行辦法》以及合同協(xié)議書(shū)的要求出具各階段審計(jì)報(bào)告(包括開(kāi)工前審計(jì)報(bào)告、建設(shè)期間各階段審計(jì)報(bào)告、竣工結(jié)算審計(jì)報(bào)告)并保證審計(jì)報(bào)告的真實(shí)性、合法性。審計(jì)報(bào)告的真實(shí)性是指審計(jì)報(bào)告應(yīng)如實(shí)反映審計(jì)人員的審計(jì)范圍、審計(jì)依據(jù)、已實(shí)施的主要審計(jì)程序和應(yīng)發(fā)表的審計(jì)意見(jiàn)。審計(jì)報(bào)告的合法性是指審計(jì)報(bào)告的編制和出具必須符合中國(guó)注冊(cè)會(huì)計(jì)師獨(dú)立審計(jì)準(zhǔn)則、財(cái)政部《會(huì)計(jì)師事務(wù)所從事基本建設(shè)工程預(yù)算、結(jié)算、決算暫行辦法》等的相關(guān)規(guī)定。同時(shí),按照本工程項(xiàng)目審計(jì)招標(biāo)文件第五章“合同格式”的要求:第一、審計(jì)報(bào)告應(yīng)包括約定書(shū)所列審計(jì)內(nèi)容;第二、格式分為審計(jì)報(bào)告和管理建議書(shū);第三,工程造價(jià)審核報(bào)告應(yīng)按合同反映計(jì)量支付表、變更令等送審金額、核減金額及核減理由、核定金額等內(nèi)容、審定的基本建設(shè)結(jié)算書(shū)或基本健身竣工決算等;第四、管理建議書(shū)應(yīng)包括內(nèi)部控制制度評(píng)審以及存在的主要問(wèn)題和管理建議等。
四、造價(jià)咨詢(xún)及跟蹤審計(jì)項(xiàng)目中的重點(diǎn)和難點(diǎn)分析等
1、工程量清單和預(yù)算控制價(jià)的編制重點(diǎn),計(jì)算工程量是否準(zhǔn)確、是否有漏項(xiàng)、清單描述不詳或與圖紙不符、定額套用是否準(zhǔn)確、裝修材料價(jià)格是否符合工程裝修檔次。各方面的經(jīng)濟(jì)造價(jià)指標(biāo)是否符合當(dāng)前實(shí)際市場(chǎng)情況。
①準(zhǔn)確計(jì)算工程量、項(xiàng)目列項(xiàng)及清單描述與定額套用必須熟悉和詳細(xì)理解全部施工圖紙,清楚各種施工規(guī)范,并根據(jù)科學(xué)的工程量計(jì)算規(guī)則及公式進(jìn)行計(jì)算,在讀圖過(guò)程中,對(duì)圖紙交待不全的施工方法、或存在明顯有誤的地方應(yīng)及時(shí)做好記錄并向設(shè)計(jì)咨詢(xún),力求完善圖紙完善工程量清單,對(duì)于仍無(wú)法確定的問(wèn)題可按施工規(guī)范及施工常用方法考慮。前期盡可能完善工程量清單工作,能大大降低后期進(jìn)度款審核工作量及結(jié)算工作量。
②合理計(jì)入材料價(jià)格,詳細(xì)翻閱施工圖紙,準(zhǔn)確把握材料、設(shè)備的性能、材質(zhì)、規(guī)格、品牌,依照清單編制當(dāng)月的當(dāng)?shù)卦靸r(jià)信息并結(jié)合市場(chǎng)及網(wǎng)上電子“工程材料詢(xún)價(jià)”工具,是清單中計(jì)入的材料價(jià)格準(zhǔn)確、合理、經(jīng)濟(jì)。
2、工程變更、簽證費(fèi)用的審核
①工程設(shè)計(jì)變更的計(jì)量。設(shè)計(jì)變更是工程施工過(guò)程中保證設(shè)計(jì)和施工質(zhì)量,完善工程設(shè)計(jì)、糾正設(shè)計(jì)錯(cuò)誤以及滿(mǎn)足現(xiàn)場(chǎng)條件變化而進(jìn)行的設(shè)計(jì)修改工作。一般包括由原設(shè)計(jì)單位出具的設(shè)計(jì)變更通知單和由施工單位征得由原設(shè)計(jì)單位同意的設(shè)計(jì)變更聯(lián)絡(luò)單兩種。設(shè)計(jì)變更無(wú)論由哪方提出,均應(yīng)由建設(shè)單位、設(shè)計(jì)單位、施工單位協(xié)商,經(jīng)確認(rèn)后由設(shè)計(jì)部門(mén)發(fā)出相應(yīng)圖紙或說(shuō)明,并辦理簽發(fā)手續(xù),下發(fā)到有關(guān)部門(mén)付諸實(shí)施。審查時(shí)注意以下幾點(diǎn):
a.確屬原設(shè)計(jì)不能保證質(zhì)量、設(shè)計(jì)遺漏和錯(cuò)誤以及與現(xiàn)場(chǎng)不符、無(wú)法施工非改不可的,應(yīng)按設(shè)計(jì)變更程序進(jìn)行。
b.一般情況下,即使變更要求可能在技術(shù)經(jīng)濟(jì)上是合理的,也應(yīng)全面考慮,將變更以后產(chǎn)生的效益與現(xiàn)場(chǎng)變更引起施工單位的索賠所產(chǎn)生的損失,加以比較,提出合理化建議。
c.工程變更引起的造價(jià)增減幅度是否控制在預(yù)算范圍之內(nèi),若確需變更而有可能超預(yù)算時(shí),提醒業(yè)主注意。
d.敦促業(yè)主在開(kāi)工前組織圖紙會(huì)審,設(shè)計(jì)變更要盡量提前,最好在開(kāi)工之前就發(fā)現(xiàn),盡量減少設(shè)計(jì)變更的發(fā)生,確需在施工中發(fā)生變更的,也要在施工之前變更,防止拆除造成的浪費(fèi),也避免索賠事件的發(fā)生。
e.設(shè)計(jì)變更應(yīng)記錄詳細(xì),簡(jiǎn)要說(shuō)明變更產(chǎn)生的原因、背景、變更產(chǎn)生的時(shí)間,參與人、工程部位、提出單位都應(yīng)記錄。
f.設(shè)計(jì)變更實(shí)施后,還要落實(shí)以下三點(diǎn):①本變更是否已全部實(shí)施,若在設(shè)計(jì)圖已實(shí)施后,才發(fā)生變更,則應(yīng)注意因牽扯到按原圖施工的人工、材料費(fèi)及拆除費(fèi)。若原設(shè)計(jì)圖沒(méi)有實(shí)施,則要扣除變更前部分內(nèi)容的費(fèi)用。②若發(fā)生拆除,已拆除的材料、設(shè)備或已加工好但未安裝的成品、半成品均由建設(shè)單位回收。③調(diào)減或取消項(xiàng)目也要簽署設(shè)計(jì)變更,以便在結(jié)算時(shí)扣除。
g.分析設(shè)計(jì)變更,以便追究責(zé)任方的責(zé)任。①若由于設(shè)計(jì)部門(mén)的錯(cuò)誤或缺陷造成的變更費(fèi)用以及采取的補(bǔ)救措施,如返修、加固、拆除等費(fèi)用,由造價(jià)工程師協(xié)同業(yè)主與設(shè)計(jì)單位協(xié)商是否索賠。②若由于監(jiān)理單位的失職或錯(cuò)誤指揮造成設(shè)計(jì)變更應(yīng)由監(jiān)理單位承擔(dān)一定費(fèi)用。③由于設(shè)備、材料供應(yīng)單位供應(yīng)的材料質(zhì)量不合格造成的費(fèi)用應(yīng)由設(shè)備供應(yīng)單位負(fù)責(zé)。④由于施工單位的原因、施工不當(dāng)或施工錯(cuò)誤,此變更費(fèi)用不予處理,由施工單位自負(fù),若對(duì)工期、質(zhì)量、造價(jià)造成影響的,還應(yīng)進(jìn)行反索賠。
②工程簽證的審核
施工過(guò)程中的工程簽證,主要是指施工企業(yè)就施工圖紙、設(shè)計(jì)變更所確定的工程內(nèi)容以外,施工圖預(yù)算或預(yù)算定額取費(fèi)中未含,而施工中又實(shí)際發(fā)生費(fèi)用的施工內(nèi)容所辦理的簽證,如由于施工條件的變化或無(wú)法遇見(jiàn)的情況所引起工程量的變化;隱蔽工程簽證;由于建設(shè)單位原因決定工程中途停建、緩建或由于設(shè)計(jì)變更以及設(shè)計(jì)錯(cuò)誤等造成施工企業(yè)的停工、窩工、返工而發(fā)生的倒運(yùn)、人員和機(jī)具的調(diào)遷等損失;在施工過(guò)程中發(fā)生的由建設(shè)單位造成的停水停電,造成工程不能順利進(jìn)行,且時(shí)間較長(zhǎng),施工企業(yè)又無(wú)法安排停工而造成的經(jīng)濟(jì)損失等。
在所有簽證中,主體工程中的隱蔽工程及時(shí)簽證尤為重要,因工程竣工后根本無(wú)法核對(duì)其工程量及施工做法,所以在施工的同時(shí),工程咨詢(xún)機(jī)構(gòu)人員深入工地,全面掌握工程實(shí)況,檢查隱蔽圖、隱蔽驗(yàn)收記錄,隱蔽工程簽證必須請(qǐng)?jiān)O(shè)計(jì)單位、監(jiān)理單位、建設(shè)單位等有關(guān)人員到現(xiàn)場(chǎng)驗(yàn)收簽字,手續(xù)完整,工程量與竣工圖一致方可列入結(jié)算。這些簽證在施工的同時(shí)計(jì)算相應(yīng)造價(jià),以便有效避免事后糾紛。隱蔽工程的簽證重點(diǎn)控制在以下幾個(gè)方面:
a、基槽(基坑)開(kāi)挖前后對(duì)基槽(基坑)高程的測(cè)量,以正確計(jì)算基礎(chǔ)土石方;
b、基礎(chǔ)填埋前對(duì)基礎(chǔ)施工做法的簽證,以確定基礎(chǔ)做法是否與施工圖紙相符,基礎(chǔ)超深的處理是否妥當(dāng);
c、鋼筋綁扎完畢砼澆筑前對(duì)鋼筋規(guī)格型號(hào)的簽證,以確定工程用的鋼筋是否與圖紙相符,布筋的數(shù)量是否正確,避免工程偷工減料;
d、對(duì)屋面及其他有防水要求部位的防水施工做法的簽證,只有做好簽證才能正確核定工程造價(jià);
e、對(duì)樓地面施工做法的簽證,以確定施工做法是否與圖紙的要求相吻合。
③做好施工記錄,注意原始資料的積累,為做好補(bǔ)充定額及正確處理可能發(fā)生的糾紛、索賠提供原始數(shù)據(jù)。實(shí)際施工中,由于新材料、新工藝的應(yīng)用,個(gè)別工程項(xiàng)目無(wú)相應(yīng)定額可套用,這就需要工程咨詢(xún)?nèi)藛T掌握現(xiàn)場(chǎng)施工所發(fā)生的人工、材料、機(jī)械消耗量及工藝水平做好記錄,掌握第一手資料,真實(shí)合理地編制補(bǔ)充定額,維護(hù)各方應(yīng)得利益。
3、進(jìn)度款支付。根據(jù)工程的實(shí)際進(jìn)展情況,審查經(jīng)現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)理復(fù)核后由施工單位上報(bào)的月工程量完成報(bào)表,對(duì)其工程量根據(jù)施工圖紙和現(xiàn)場(chǎng)勘踏進(jìn)行復(fù)核,對(duì)其價(jià)格根據(jù)其投標(biāo)文件、招標(biāo)文件、施工合同和相關(guān)的工程造價(jià)管理規(guī)定進(jìn)行復(fù)核。
4、施工過(guò)程中嚴(yán)格控制材料價(jià)格。在工程造價(jià)的控制中,材料價(jià)格的控制是最主要的,材料費(fèi)在工程造價(jià)中所占比例約70%左右,因此在施工階段要嚴(yán)格要求施工單位按照施工招標(biāo)時(shí)指定的材質(zhì)和品牌進(jìn)行材料的購(gòu)置,避免施工單位鉆空子變換材質(zhì)引起材料的重新認(rèn)價(jià),從而變向的增加工程造價(jià)。對(duì)于施工過(guò)程中新增工程中所涉及到的新型材料,要深入市場(chǎng),掌握第一手材料信息,在材料的認(rèn)購(gòu)中,做到貨比三家,價(jià)比三家,引入競(jìng)爭(zhēng)控制,使新型材料的認(rèn)價(jià)工作及時(shí)、準(zhǔn)確、合理、經(jīng)濟(jì)。
5、每月實(shí)際完成工程進(jìn)度與工程進(jìn)度計(jì)劃比較,編制控制報(bào)表。按照要求,根據(jù)月施工進(jìn)度計(jì)劃編制資金需求計(jì)劃,資金需求計(jì)劃必須與月進(jìn)度計(jì)劃相吻合。如月投資計(jì)劃與實(shí)際投資出現(xiàn)偏差,應(yīng)分析原因,采取措施,及時(shí)調(diào)整資金需求計(jì)劃,預(yù)測(cè)資金需求總額,并編制控制報(bào)表??刂茍?bào)表中應(yīng)說(shuō)明所采取的控制措施,提出解決辦法,為建設(shè)單位把好資金控制關(guān)。
6、審核工程款結(jié)算情況,重點(diǎn):
(1)工程竣工結(jié)算前,應(yīng)通過(guò)洽談、協(xié)商的方式制定該工程項(xiàng)目的結(jié)算原則,達(dá)成一致意見(jiàn),以便指導(dǎo)結(jié)算審核工作,保證結(jié)算審核工作的順利進(jìn)行;
(2)對(duì)于資料收集要齊全,如:建設(shè)施工合同、工程變更、簽證、洽商記錄、材料認(rèn)質(zhì)認(rèn)價(jià)單等;
(3)通過(guò)對(duì)工程終期計(jì)量審核確定各單項(xiàng)工程的最終結(jié)算價(jià)款的真實(shí)性、準(zhǔn)確性、合法性。
7、建設(shè)合同審核,重點(diǎn)及難點(diǎn):①審核施工單位有無(wú)違規(guī)轉(zhuǎn)包和分包行為;②審核設(shè)備、材料等物資是否按設(shè)計(jì)要求和合同規(guī)定進(jìn)行采購(gòu),物資的驗(yàn)收、保管、使用與維護(hù)是否合規(guī)、有效。
五、造價(jià)咨詢(xún)及跟蹤審計(jì)工作的質(zhì)量控制方法
1、要求施工單位依據(jù)施工圖紙、概預(yù)算、合同的工程量清單建立工程量臺(tái)帳。
2、要求施工單位于施工進(jìn)度批準(zhǔn)后十天內(nèi),依據(jù)建設(shè)工程施工合同將合同價(jià)款分解切塊,編制與進(jìn)度計(jì)劃相對(duì)應(yīng)的工程項(xiàng)目各階段及各年、季、月度的資金使用計(jì)劃。
3、審核施工單位的資金使用計(jì)劃,并與建設(shè)單位、施工單位協(xié)商確定相應(yīng)工程款支付計(jì)劃。
4、從造價(jià)、項(xiàng)目的功能要求、質(zhì)量和工期等方面審查工程變更的價(jià)款功計(jì)算價(jià)款的原則、方法。
5、對(duì)工程合同價(jià)中政策允許調(diào)整的建筑材料、構(gòu)配件、設(shè)備等價(jià)格,包括暫估價(jià)、不完全價(jià)等進(jìn)行主動(dòng)控制。
6、依據(jù)施工合同有關(guān)條款、施工圖紙,對(duì)工程進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)分析,找出工程造價(jià)容易突破的部分和最易發(fā)生費(fèi)用索賠的因素和部位,并制定防范性對(duì)策。
7、經(jīng)常檢查工程量計(jì)量和工程款支付的情況,對(duì)實(shí)際發(fā)生值與計(jì)劃控制值進(jìn)行分析、比較,提出造價(jià)控制的建議,并應(yīng)向監(jiān)理單位報(bào)告。
8、嚴(yán)格執(zhí)行工程量計(jì)量和工程款支付的程序和時(shí)限要求。
9、通過(guò)《工程聯(lián)系單》與建設(shè)單位、施工單位溝通信息,提出工程造價(jià)控制的建議。
六、工程結(jié)算審核流程及質(zhì)量保證措施 工程結(jié)算審核流程 1、簽訂咨詢(xún)合同;
2、委派項(xiàng)目負(fù)責(zé)人,配置業(yè)務(wù)專(zhuān)業(yè)人員;
3、審閱資料、踏勘工程現(xiàn)場(chǎng)、了解情況;
4、制定咨詢(xún)實(shí)施方案并報(bào)技術(shù)負(fù)責(zé)人核準(zhǔn);
5、計(jì)算工程量套項(xiàng)取費(fèi),形成咨詢(xún)初步審核意見(jiàn);
6、將咨詢(xún)初步意見(jiàn)向有關(guān)各方征詢(xún);
7、核對(duì)工程量,并達(dá)成共識(shí),對(duì)有爭(zhēng)議的事項(xiàng),召開(kāi)審核會(huì)商紀(jì)要;
8、經(jīng)公司三級(jí)審核后,形成審核初步成果;
9、召開(kāi)咨詢(xún)成果的定案會(huì)議,達(dá)成共識(shí)后會(huì)簽;
10、如被審單位有異議,必須在接到咨詢(xún)成果15日內(nèi)提出書(shū)面意義,期未答復(fù)的視為已被認(rèn)可;
11、對(duì)被審單位的書(shū)面意見(jiàn),項(xiàng)目負(fù)責(zé)人報(bào)公司專(zhuān)業(yè)技術(shù)組進(jìn)行再審議,合理意見(jiàn)應(yīng)采納,做適當(dāng)?shù)男抻啞⒄{(diào)整形成決定性意見(jiàn);
12、項(xiàng)目負(fù)責(zé)人起草成果文件,報(bào)技術(shù)負(fù)責(zé)人簽批;
13、完成資料交接,整理立卷歸檔;
14、對(duì)工程實(shí)施中的過(guò)程控制進(jìn)行后評(píng)估;
15、咨詢(xún)服務(wù)回訪與總結(jié);
16、咨詢(xún)成果的信息化處理。工程結(jié)算質(zhì)量保證措施
1、實(shí)行項(xiàng)目負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)制
為保證每個(gè)造價(jià)咨詢(xún)工作人員的工作達(dá)到高質(zhì)量,并且能夠按計(jì)劃、有序的進(jìn)行,在進(jìn)行各階段造價(jià)咨詢(xún)工作前,項(xiàng)目負(fù)責(zé)人主持召開(kāi)全體造價(jià)咨詢(xún)工作人員會(huì)議,將審核后的造價(jià)咨詢(xún)工作計(jì)劃傳達(dá)給每一個(gè)人,安排造價(jià)咨詢(xún)工作任務(wù)、明確造價(jià)咨詢(xún)工作目標(biāo),使造價(jià)咨詢(xún)工作人員在咨詢(xún)工作實(shí)施前心中有數(shù),更好保證造價(jià)咨詢(xún)工作質(zhì)量。項(xiàng)目負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)項(xiàng)目實(shí)施全過(guò)程中與業(yè)主相關(guān)部門(mén)的溝通、協(xié)調(diào)。
2、集中優(yōu)勢(shì)力量,做好人力資源保障
在以往的造價(jià)咨詢(xún)工作中,我們積累了豐富的經(jīng)驗(yàn),我們將組織我公司具有同類(lèi)建設(shè)項(xiàng)目造價(jià)咨詢(xún)工作經(jīng)驗(yàn)的人員組成項(xiàng)目小組,該些人員均是具備造價(jià)工程師或二級(jí)以上造價(jià)員資格,具備5年以上工作經(jīng)驗(yàn)的專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員,高水平的造價(jià)咨詢(xún)隊(duì)伍能夠保證造價(jià)咨詢(xún)工作按時(shí)、保質(zhì)完成。
3、事前交底,專(zhuān)業(yè)分工
在進(jìn)行各階段造價(jià)咨詢(xún)工作前,項(xiàng)目負(fù)責(zé)人組織所有姓名小組成員進(jìn)行針對(duì)性交底,熟悉了解各項(xiàng)與建設(shè)項(xiàng)目造價(jià)及投資有關(guān)的資料,統(tǒng)一執(zhí)業(yè)標(biāo)準(zhǔn),明確工作紀(jì)律。
4、全面、逐項(xiàng)審核,避免抽樣造成的誤差。
5、成果文件的三級(jí)質(zhì)量復(fù)核
為保證造價(jià)咨詢(xún)工作質(zhì)量,達(dá)到預(yù)期的造價(jià)咨詢(xún)工作目標(biāo),按照我公司《執(zhí)業(yè)質(zhì)量控制管理制度》的要求,對(duì)本工程項(xiàng)目全過(guò)程造價(jià)咨詢(xún)工作各階段工作進(jìn)行三級(jí)質(zhì)量復(fù)核,即詳細(xì)復(fù)核、總體復(fù)核、最終復(fù)核。具體內(nèi)容如下:
(1)詳細(xì)復(fù)核(第Ⅰ級(jí)復(fù)核)
由專(zhuān)業(yè)人員負(fù)責(zé)完成。復(fù)核內(nèi)容主要包括:①是否按造價(jià)咨詢(xún)工作計(jì)劃和造價(jià)咨詢(xún)工作步驟方案進(jìn)行;②造價(jià)咨詢(xún)工作依據(jù)是否充分、正確;③造價(jià)咨詢(xún)工作底稿的完整性和技術(shù)準(zhǔn)確性(包括工程量的計(jì)算、價(jià)格的取定、費(fèi)用的審核等);④造價(jià)咨詢(xún)工作結(jié)果是否真實(shí)、合法、完整等。
(2)總體復(fù)核(第Ⅱ級(jí)復(fù)核)
由項(xiàng)目經(jīng)理(項(xiàng)目組長(zhǎng))負(fù)責(zé)完成。復(fù)核內(nèi)容主要包括:①詳細(xì)復(fù)核是否按要求和規(guī)定進(jìn)行;②詳細(xì)復(fù)核發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題是否準(zhǔn)確;③造價(jià)咨詢(xún)工作程序是否全部實(shí)施;④對(duì)詳細(xì)復(fù)核的結(jié)果按重要性程序進(jìn)行抽樣復(fù)核;⑤所完成的造價(jià)咨詢(xún)工作能否支持造價(jià)咨詢(xún)工作結(jié)果的真實(shí)、準(zhǔn)確等。
(3)最終復(fù)核(第Ⅲ級(jí)復(fù)核)
由我公司總工辦負(fù)責(zé)完成。復(fù)核內(nèi)容主要包括:①詳細(xì)復(fù)核及總體復(fù)核是否按要求和程序進(jìn)行;②前兩級(jí)復(fù)核發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題是否準(zhǔn)確;③造價(jià)咨詢(xún)工作工作能否達(dá)到預(yù)期的造價(jià)咨詢(xún)工作目標(biāo);④造價(jià)咨詢(xún)工作結(jié)果是否真實(shí)、合法、完整;⑤所出具的造價(jià)咨詢(xún)工作報(bào)告草稿是否符合造價(jià)咨詢(xún)工作準(zhǔn)則、《河北省建設(shè)工程預(yù)結(jié)算編制審查管理辦法》、《造價(jià)咨詢(xún)合同》的要求等。
三級(jí)質(zhì)量復(fù)核完成后,將復(fù)核出的問(wèn)題進(jìn)行及時(shí)地調(diào)整和更改,出具造價(jià)咨詢(xún)工作結(jié)果及造價(jià)咨詢(xún)工作報(bào)告草稿。
6、明確紀(jì)律,制度保證
(1)所有造價(jià)咨詢(xún)工作人員應(yīng)本著嚴(yán)肅認(rèn)真的態(tài)度、公平公正的原則履行本職工作。
(2)嚴(yán)格遵守國(guó)家和地方的法律法規(guī)和各項(xiàng)方針政策。
(3)造價(jià)咨詢(xún)工作人員應(yīng)以平等、端正的態(tài)度與各施工單位及建設(shè)單位進(jìn)行合作,做到理有據(jù),實(shí)事求是。
(4)造價(jià)咨詢(xún)工作人員不得單獨(dú)外出會(huì)客,要求做到廉潔自律,不得索取、收受委托合同約定以外的禮金和其他財(cái)物,不得利用職務(wù)之便謀取其他不正當(dāng)利益,一旦發(fā)現(xiàn),嚴(yán)格懲處。
(5)調(diào)用資料須報(bào)各專(zhuān)業(yè)組長(zhǎng),由專(zhuān)業(yè)組長(zhǎng)報(bào)項(xiàng)目經(jīng)理(項(xiàng)目組長(zhǎng))統(tǒng)一匯總后提交委托方,從委托方調(diào)出相關(guān)資料后交由各專(zhuān)業(yè)負(fù)責(zé)人簽收和退還,造價(jià)咨詢(xún)工作人員不得以任何借口,任何理由單獨(dú)會(huì)見(jiàn)被審核方人員。
(6)造價(jià)咨詢(xún)工作人員交換意見(jiàn)須報(bào)項(xiàng)目經(jīng)理批準(zhǔn),在委托人指定專(zhuān)業(yè)人員在場(chǎng)的情況下方可交換意見(jiàn),不得徇私舞弊,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)按本所的有關(guān)規(guī)定予以嚴(yán)肅處理,觸犯法律的移交司法機(jī)關(guān)。
(7)造價(jià)咨詢(xún)工作人員應(yīng)廉潔自律,對(duì)執(zhí)業(yè)中知悉的商業(yè)秘密保密,各專(zhuān)業(yè)人員之間不得私自交換各自情況,不得以任何借口說(shuō)情,違者按規(guī)論處。
(8)工程造價(jià)專(zhuān)業(yè)人員在進(jìn)行工程造價(jià)業(yè)務(wù)活動(dòng)時(shí),必須嚴(yán)格遵守建設(shè)行政主管部門(mén)的有關(guān)規(guī)定,包括:
①?lài)?yán)格執(zhí)行省建設(shè)行政主管部門(mén)頒發(fā)的工程造價(jià)計(jì)價(jià)依據(jù),不準(zhǔn)擅自變動(dòng)修改計(jì)價(jià)程序,不得隨意確定計(jì)價(jià)補(bǔ)充內(nèi)容;
②使用建設(shè)行政主管部門(mén)認(rèn)可的計(jì)價(jià)軟件;
③使用建設(shè)行政主管部門(mén)制定的統(tǒng)一格式的工程造價(jià)業(yè)務(wù)報(bào)告文;
④工程造價(jià)專(zhuān)業(yè)人員按各自的職責(zé)分別在所做的業(yè)務(wù)報(bào)告上簽字并加蓋執(zhí)業(yè)專(zhuān)用印章;
(9)工程造價(jià)專(zhuān)業(yè)人員對(duì)業(yè)務(wù)活動(dòng)中與自身利益有關(guān)系的,應(yīng)實(shí)行回避制度。
(10)工程造價(jià)專(zhuān)業(yè)人員對(duì)有要求的技術(shù)和商務(wù),有保密的義務(wù)。
7、嚴(yán)格格式,規(guī)范管理
制定規(guī)范、科學(xué)、合理的造價(jià)咨詢(xún)工作底稿格式,包括相應(yīng)的造價(jià)咨詢(xún)工作程序表及造價(jià)咨詢(xún)工作調(diào)查表,努力做到造價(jià)咨詢(xún)工作不漏項(xiàng),保證造價(jià)咨詢(xún)工作程序的完整性、全面性。
七、服務(wù)承諾
(一)堅(jiān)持實(shí)事求是、客觀公正的審計(jì)原則,嚴(yán)格按照國(guó)家及有關(guān)法律法規(guī)依法審計(jì);
(二)按投標(biāo)時(shí)的人員配備計(jì)劃安排跟蹤審計(jì)人員;
(三)按計(jì)劃時(shí)間完成各階段審計(jì)任務(wù);
(四)遵守職業(yè)道德規(guī)范,認(rèn)真遵守各項(xiàng)規(guī)章制度,杜絕吃、拿、卡、要和牟取私利行為;
(五)駐場(chǎng)人員時(shí)常巡視工地,記錄現(xiàn)場(chǎng)資料,保證跟蹤審計(jì)工作到位;
(六)完善內(nèi)部考核機(jī)制,提高工作效率和工作質(zhì)量;
(七)工程量審核不超過(guò)±10%,各單位工程結(jié)算審核誤差不超過(guò)±10%;
(八)樹(shù)立保密意識(shí),保守工作秘密。
最新咨詢(xún)方案(精品5篇)
幼兒園開(kāi)展活動(dòng),可以在一定程度上促進(jìn)幼兒身心的發(fā)展,幼兒一般都會(huì)喜歡趣味的活動(dòng),這對(duì)幼兒積極健康的心靈具有極大的教育影響效果。為了讓幼兒對(duì)活動(dòng)更加有有興趣,我們需要提前準(zhǔn)備好優(yōu)秀的方案。那么,哪些幼兒活動(dòng)方案值得借鑒呢?經(jīng)過(guò)收集并整理,小編為你呈上最新咨詢(xún)方案(精品5篇),更多信息請(qǐng)繼續(xù)關(guān)注本網(wǎng)站。
咨詢(xún)方案【篇1】
造價(jià)咨詢(xún)及跟蹤審計(jì)方案
一、項(xiàng)目概述
***工程可用地***m2,項(xiàng)目為商住混合項(xiàng)目,商業(yè)占地面積***m2,住宅占地面積***m2。建筑面積約***m2,地上總建筑面積***m2,住宅***m2,商業(yè)***m2,工程投資約***元。
二、完成該項(xiàng)目擬配備的人員情況和分工
根據(jù)本項(xiàng)目情況,擬組建專(zhuān)門(mén)工作小組,小組配備十五名各類(lèi)專(zhuān)業(yè)造價(jià)人員。根據(jù)需要,合理有序地安排造價(jià)工程師進(jìn)駐現(xiàn)場(chǎng)咨詢(xún)服務(wù),參加工程例會(huì),收集相關(guān)資料,協(xié)調(diào)工程造價(jià)事宜,簽發(fā)造價(jià)文件等。
1、項(xiàng)目負(fù)責(zé)人一名
此項(xiàng)目負(fù)責(zé)人具體負(fù)責(zé)施工階段全過(guò)程的工程造價(jià)咨詢(xún)及跟蹤審計(jì),全權(quán)負(fù)責(zé)該建設(shè)工程造價(jià)咨詢(xún)及跟蹤審計(jì)的現(xiàn)場(chǎng)管理、現(xiàn)場(chǎng)聯(lián)絡(luò),定期到現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)項(xiàng)目組成員的造價(jià)咨詢(xún)及跟蹤審計(jì)工作,并負(fù)責(zé)對(duì)項(xiàng)目小組人員工程造價(jià)及跟蹤審計(jì)工作底稿進(jìn)行一級(jí)復(fù)核,一般問(wèn)題的決策、對(duì)重大問(wèn)題的分析匯報(bào)。
2、項(xiàng)目土建、安裝組長(zhǎng)各一名
項(xiàng)目土建組長(zhǎng)、安裝組長(zhǎng)具體負(fù)責(zé)各自專(zhuān)業(yè)施工階段全過(guò)程的工程造價(jià)咨詢(xún)及跟蹤審計(jì),配合項(xiàng)目負(fù)責(zé)人工作。
3、項(xiàng)目組擬配備的組員
該項(xiàng)目擬配備五名注冊(cè)造價(jià)師,七名造價(jià)員。
工程造價(jià)人員重點(diǎn)負(fù)責(zé)工程施工過(guò)程中確定、控制工程造價(jià),主要包括以下內(nèi)容:工程量清單和預(yù)算控制價(jià)的編制;工程月進(jìn)度款跟蹤審核、控制工程造價(jià)、結(jié)算款初審;審核工程設(shè)計(jì)變更、洽商費(fèi)用;參加處理工程索賠工作;參與完成招標(biāo)人采購(gòu)材料、設(shè)備及中標(biāo)人自采材料、設(shè)備的詢(xún)價(jià)、認(rèn)價(jià)工作,接受委托人監(jiān)督;參加涉及工程造價(jià)的施工方案和技術(shù)方案的審查工作;參與施工、甲供材料設(shè)備采購(gòu)及分包工程的招標(biāo)文件審核工作,并負(fù)責(zé)招標(biāo)過(guò)程中有關(guān)造價(jià)的工作內(nèi)容;負(fù)責(zé)甲供材料、設(shè)備計(jì)劃審核、過(guò)程控制、初審結(jié)算工作;完成其他相關(guān)咨詢(xún)工作,依據(jù)咨詢(xún)?nèi)说膶?zhuān)業(yè)知識(shí)向招標(biāo)人提供全程專(zhuān)業(yè)的技術(shù)咨詢(xún)服務(wù)。
三、造價(jià)咨詢(xún)及跟蹤審計(jì)工作的范圍、內(nèi)容、要點(diǎn)、步驟和程序
1、造價(jià)咨詢(xún)及跟蹤審計(jì)工作的范圍:
唐山金融商務(wù)中心工程范圍內(nèi)施工階段全過(guò)程確定、控制工程造價(jià)。
2、造價(jià)咨詢(xún)及跟蹤審計(jì)工作的內(nèi)容、要點(diǎn):(1)工程量清單和預(yù)算控制價(jià)的編制要點(diǎn)
工程量清單編制工作是一項(xiàng)技術(shù)性和政策性很強(qiáng)的工作。一份全面的、準(zhǔn)確的工程量清單是所有的投標(biāo)單位投標(biāo)報(bào)價(jià)的基礎(chǔ),使得最后的投標(biāo)結(jié)果具有可比性。保證工程量清單的準(zhǔn)確性對(duì)確定工程造價(jià)、控制投資起著重要的作用。
①必須熟悉和詳細(xì)理解全部施工圖紙,清楚各種施工規(guī)范; ②根據(jù)科學(xué)的工程量計(jì)算規(guī)則及公式進(jìn)行計(jì)算;
③工程量清單的編制必須嚴(yán)格按照現(xiàn)行的清單計(jì)價(jià)規(guī)范編制;
④材料價(jià)格的應(yīng)參照當(dāng)清單編制當(dāng)月的造價(jià)信息計(jì)取且不偏離市場(chǎng)范圍; ⑤應(yīng)執(zhí)行各種與造價(jià)有關(guān)的相關(guān)政策; ⑥工程量清單是否考慮全面、是否出現(xiàn)漏洞。
(2)工程月進(jìn)度款跟蹤審核、控制工程造價(jià)、結(jié)算款初審要點(diǎn)
①根據(jù)月形象進(jìn)度,實(shí)地查核、計(jì)算承包商實(shí)際完成的每月工程量,嚴(yán)格控制在合同工程量的范圍內(nèi);
②對(duì)施工中增加的工程量的支付做相應(yīng)的約定;
③應(yīng)根據(jù)工程預(yù)算總造價(jià)控制每期支付的比例,避免工程款超付情況的發(fā)生;
④造價(jià)工程師應(yīng)按合同要求的約定,及時(shí)抵扣工程預(yù)付款。(3)審核工程設(shè)計(jì)變更、洽商費(fèi)用要點(diǎn)
在變更文件上報(bào)建設(shè)單位后,提前對(duì)變更文件進(jìn)行審核,在審核完畢并簽署書(shū)面意見(jiàn)后,方可進(jìn)入建設(shè)單位變更的審批程序,具體內(nèi)容如下:
①審核變更、洽商內(nèi)容的真實(shí)性、合理性及簽認(rèn)的及時(shí)性;
②審核工程變更是否按照招標(biāo)文件規(guī)定的變更程序進(jìn)行審批,工程變更處理辦法是否符合施工合同規(guī)定,所有變更是否在實(shí)施前經(jīng)有關(guān)各方審定;
③審核工程變更、洽商單價(jià)組價(jià)是否正確,工程變更洽商價(jià)款的確定是否合規(guī),并出具書(shū)面組價(jià)文件;
④審核工程變更有無(wú)擅自擴(kuò)大規(guī)模和提高標(biāo)準(zhǔn)等問(wèn)題,設(shè)計(jì)變更應(yīng)符合施工圖總體要求,不得超量、超標(biāo)、超概。
(4)參加處理工程索賠工作要點(diǎn) ①?lài)?yán)格執(zhí)行建筑法索賠程序;
②以合同為依據(jù),以完整、真實(shí)的索賠證據(jù)為基礎(chǔ); ③及時(shí)、合理地處理索賠。(5)參與完成招標(biāo)人采購(gòu)材料、設(shè)備及中標(biāo)人自采材料、設(shè)備的詢(xún)價(jià)、認(rèn)價(jià)工作,工作要點(diǎn)
建筑、裝修工程中材料的成本控制是整個(gè)工程成本控制的重中之重,有的項(xiàng)目材料成本甚至?xí)_(dá)到工程總造價(jià)的70%左右,要保證工程的正常利潤(rùn),就必須有效控制材料的采購(gòu)成本。
①詳細(xì)翻閱圖紙,做到對(duì)材料、設(shè)備的性能、材質(zhì)、規(guī)格、品牌落實(shí)清楚;
②嚴(yán)格要求施工單位按照施工招標(biāo)時(shí)指定的材質(zhì)和品牌進(jìn)行材料的購(gòu)置;
③深入市場(chǎng)并結(jié)合網(wǎng)上電子“工程材料詢(xún)價(jià)”工具,掌握第一手材料信息,在材料的認(rèn)購(gòu)中,做到貨比三家,價(jià)比三家,引入競(jìng)爭(zhēng)控制,使材料、設(shè)備的認(rèn)價(jià)工作及時(shí)、準(zhǔn)確、合理、經(jīng)濟(jì);
④材料、設(shè)備進(jìn)場(chǎng)后檢驗(yàn)其是否有真實(shí)的合格證及檢測(cè)報(bào)告。(6)參加涉及工程造價(jià)的施工方案和技術(shù)方案的審查工作
設(shè)計(jì)方案的優(yōu)劣直接影響建設(shè)費(fèi)用、進(jìn)度、質(zhì)量,決定項(xiàng)目建成后的使用價(jià)值和經(jīng)濟(jì)效果。
①審查施工方案和技術(shù)方案是否符合項(xiàng)目所在地的地域性及項(xiàng)目的功能性;
②審查施工方案和技術(shù)方案是否為最優(yōu)化設(shè)計(jì);
③審查施工單位投入該項(xiàng)目的人力資源、施工設(shè)備的配備、施工任務(wù)的飽滿(mǎn)情況;
④審查方案中新技術(shù)、新工藝的采用情況。
(7)參與施工、甲供材料設(shè)備采購(gòu)及分包工程的招標(biāo)文件審核工作,并負(fù)責(zé)招標(biāo)過(guò)程中有關(guān)造價(jià)的工作內(nèi)容
①監(jiān)督按規(guī)定應(yīng)招標(biāo)的施工、材料采購(gòu)及服務(wù)項(xiàng)目是否進(jìn)行招投標(biāo),招標(biāo)文件編制的審核,招投標(biāo)是否規(guī)范,招投標(biāo)是否按規(guī)定程序進(jìn)行,是否符合國(guó)家相關(guān)法規(guī);
②審核限價(jià)的編制是否真實(shí)、合理、客觀、合規(guī),限價(jià)編制單位是否符合資質(zhì)要求;
③招標(biāo)文件是否經(jīng)過(guò)審查,是否有缺陷,招標(biāo)方案在招標(biāo)前是否按項(xiàng)目隸屬關(guān)系報(bào)主管部門(mén)備案;
④審核預(yù)審、開(kāi)標(biāo)、評(píng)標(biāo)、定標(biāo)是否符合有關(guān)規(guī)定,如招標(biāo)人自行辦理招標(biāo)事宜的,是否向有關(guān)行政監(jiān)督部門(mén)備案等;
⑤評(píng)標(biāo)委員會(huì)的組成是否符合規(guī)定; ⑥審核招標(biāo)過(guò)程中是否存在漏洞;
(8)負(fù)責(zé)甲供材料、設(shè)備計(jì)劃審核、過(guò)程控制、初審結(jié)算工作,工作要點(diǎn) ①審核甲供材料、設(shè)備計(jì)劃采購(gòu)日期是否符合施工進(jìn)度計(jì)劃,以免造成工程延期;
②審核甲供材料、設(shè)備采購(gòu)計(jì)劃表中材料、設(shè)備參數(shù)是否標(biāo)注清楚,以免材料價(jià)格由于參數(shù)原因偏離市場(chǎng)價(jià),造成價(jià)格過(guò)高或過(guò)低;
③認(rèn)真仔細(xì)研究合同、合同附件、以及各類(lèi)文件協(xié)議的解釋程序。尤其是該工程項(xiàng)目所涉及工程承包范圍、合同簽定類(lèi)型、工程計(jì)價(jià)方法等;
④關(guān)注工程項(xiàng)目所在地建設(shè)工程行政主管部門(mén)的信息政策,及時(shí)了解對(duì)該工程項(xiàng)目有關(guān)聯(lián)的政策信息,做到預(yù)控;
⑤明確開(kāi)工、竣工時(shí)間,核準(zhǔn)實(shí)際工期和計(jì)劃工期的差異,這直接影響著工程索賠和材料價(jià)款的調(diào)整;
⑥研究合同中獎(jiǎng)罰條款的內(nèi)容及含義。尤其是涉及爭(zhēng)議條款、內(nèi)容、含義、解決的方式以及優(yōu)惠條款,用以指導(dǎo)整個(gè)結(jié)算審核工作的全過(guò)程;
⑦熟悉各種技術(shù)文件,即工程竣工圖、施工組織設(shè)計(jì)、施工方案、工程竣工結(jié)算書(shū)等。
(9)完成其他相關(guān)咨詢(xún)工作,依據(jù)咨詢(xún)?nèi)说膶?zhuān)業(yè)知識(shí)向招標(biāo)人提供全程專(zhuān)業(yè)的技術(shù)咨詢(xún)服務(wù)
3、造價(jià)咨詢(xún)及跟蹤審計(jì)工作的步驟和程序:
(一)造價(jià)咨詢(xún)及跟蹤審計(jì)準(zhǔn)備階段
1、簽訂合同協(xié)議書(shū)
如果我公司中標(biāo)本項(xiàng)目全過(guò)程確定、控制工程造價(jià),我們即與委托方簽訂合同協(xié)議書(shū),內(nèi)容主要包括造價(jià)咨詢(xún)依據(jù)和原則、造價(jià)咨詢(xún)目標(biāo)和范圍、工程造價(jià)內(nèi)容、合同雙方的義務(wù)和責(zé)任、造價(jià)咨詢(xún)時(shí)間、造價(jià)咨詢(xún)費(fèi)用、保障等。合同協(xié)議書(shū)一經(jīng)簽訂,我公司及造價(jià)咨詢(xún)?nèi)藛T應(yīng)當(dāng)按照合同協(xié)議書(shū)履行對(duì)客戶(hù)的責(zé)任。同時(shí),造價(jià)咨詢(xún)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人依據(jù)合同協(xié)議書(shū)的具體要求,在實(shí)施各階段造價(jià)咨詢(xún)工作前擬定相應(yīng)的造價(jià)咨詢(xún)計(jì)劃。
2、了解工程項(xiàng)目情況
為了造價(jià)咨詢(xún)工作的實(shí)施達(dá)到造價(jià)咨詢(xún)目標(biāo),在制定各階段造價(jià)咨詢(xún)計(jì)劃前,造價(jià)咨詢(xún)?nèi)藛T應(yīng)當(dāng)同建設(shè)單位相關(guān)人員進(jìn)行詳細(xì)溝通,以了解所造價(jià)咨詢(xún)的工程建設(shè)項(xiàng)目詳細(xì)情況,主要包括:
工程建設(shè)項(xiàng)目性質(zhì)、類(lèi)別、規(guī)模、承建方式等情況;
項(xiàng)目是否進(jìn)行招標(biāo)、采取何種招標(biāo)方式以及招投標(biāo)執(zhí)行過(guò)程情況等;
造價(jià)咨詢(xún)所需的相關(guān)資料的可獲取性; 工程主要材料的供應(yīng)方式,重要材料、設(shè)備是否進(jìn)行招投標(biāo);
項(xiàng)目是否執(zhí)行工程監(jiān)理制,監(jiān)理在工程實(shí)施過(guò)程中的三控情況,監(jiān)理對(duì)中期支付的控制方式,監(jiān)理對(duì)工序、分項(xiàng)的驗(yàn)收控制是否專(zhuān)人負(fù)責(zé)、對(duì)隱蔽工程甲方、監(jiān)理是否參與。監(jiān)理在施工過(guò)程中是否全過(guò)程控制、現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)理人員安排情況等;
工程項(xiàng)目中期計(jì)量及支付情況;
工程變更及洽商的認(rèn)定程序;
工程價(jià)款結(jié)算情況;
工程項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)施工情況;
3、獲取造價(jià)咨詢(xún)所需資料
通過(guò)對(duì)本工程項(xiàng)目的了解,為詳細(xì)制定各階段造價(jià)咨詢(xún)計(jì)劃及實(shí)施好造價(jià)咨詢(xún)工作,應(yīng)獲取必要的造價(jià)資料。
(1)、開(kāi)工前造價(jià)咨詢(xún)應(yīng)當(dāng)獲取以下資料:
①建設(shè)項(xiàng)目的立項(xiàng)可行性研究、初步設(shè)計(jì)及概算、規(guī)劃、土地征用等批復(fù)文件;
②基本建設(shè)計(jì)劃;
③拆遷補(bǔ)償手續(xù)辦理、工程質(zhì)量監(jiān)督手續(xù)辦理文件;
④項(xiàng)目施工、勘察、設(shè)計(jì)及監(jiān)理等的招標(biāo)文件、投標(biāo)文件、評(píng)標(biāo)報(bào)告、中標(biāo)通知書(shū)、合同文件;
⑤施工圖設(shè)計(jì)文件;
⑥項(xiàng)目概(預(yù))算資料;
⑦建設(shè)工程合同資料;
⑧項(xiàng)目前期費(fèi)用財(cái)務(wù)資料;
⑨建設(shè)單位內(nèi)部控制制度等。
(2)、建設(shè)期間造價(jià)咨詢(xún)應(yīng)當(dāng)獲取以下資料:
①工程現(xiàn)場(chǎng)施工情況資料;
②工程設(shè)備、材料采購(gòu)及待攤費(fèi)用資料(包括招投標(biāo)資料、合同等);③施工招標(biāo)文件、投標(biāo)書(shū)、合同文件、施工組織設(shè)計(jì)及方案、施工圖紙、工程變更及洽商、圖紙會(huì)審記錄等資料(工程變更通知、變更令及變更圖紙、工程洽商記錄等)、工程索賠審批文件、工程中期計(jì)量申報(bào)及審批表、中期支付證書(shū)、清單暫定金項(xiàng)目、分項(xiàng)、單位工程中間交工證書(shū)、承包商施工自檢資料、試驗(yàn)資料、質(zhì)量報(bào)驗(yàn)資料、監(jiān)理抽檢資料、監(jiān)理質(zhì)量評(píng)定資料、業(yè)主和監(jiān)理工程師書(shū)面發(fā)布的有關(guān)文件等。
(3)、竣工決算審計(jì)應(yīng)當(dāng)獲取以下資料: ①工程質(zhì)量驗(yàn)收資料;
②建設(shè)單位編制的竣工決算報(bào)表;
③施工招標(biāo)文件、投標(biāo)書(shū)、合同文件及補(bǔ)充協(xié)議、竣工圖、工程變更資料(工程變更通知、變更令及變更圖紙等)、工程洽商記錄、工程索賠審批文件、工程中期、終期計(jì)量申報(bào)及審批表、終期支付證書(shū)、質(zhì)量驗(yàn)收和質(zhì)量評(píng)定結(jié)果及其質(zhì)量保證資料、業(yè)主和監(jiān)理工程師書(shū)面發(fā)布的有關(guān)文件;
④工程尾工相關(guān)資料等。
4、制定造價(jià)咨詢(xún)計(jì)劃并審核
根據(jù)對(duì)本工程項(xiàng)目的了解及獲取的資料,造價(jià)咨詢(xún)項(xiàng)目經(jīng)理在項(xiàng)目實(shí)施各階段造價(jià)咨詢(xún)工作前制定相應(yīng)的總體造價(jià)咨詢(xún)計(jì)劃和具體造價(jià)咨詢(xún)計(jì)劃。
總體造價(jià)咨詢(xún)計(jì)劃包括:①、工程項(xiàng)目的基本情況;②、造價(jià)咨詢(xún)目的、造價(jià)咨詢(xún)范圍及造價(jià)咨詢(xún)策略;③、重點(diǎn)造價(jià)咨詢(xún)領(lǐng)域及主要問(wèn)題;④、造價(jià)咨詢(xún)工程進(jìn)度時(shí)間、費(fèi)用預(yù)算;⑤、造價(jià)咨詢(xún)小組組成人人員分工;⑥、造價(jià)咨詢(xún)重要性的確定及造價(jià)咨詢(xún)風(fēng)險(xiǎn)的評(píng)估等。
具體造價(jià)咨詢(xún)計(jì)劃包括:①、造價(jià)咨詢(xún)目標(biāo);②、造價(jià)咨詢(xún)程序;③、執(zhí)行人及執(zhí)行日期;④、造價(jià)咨詢(xún)工作底稿的索引號(hào)等。
為確保造價(jià)咨詢(xún)計(jì)劃合理、有效,造價(jià)咨詢(xún)計(jì)劃的執(zhí)行能夠保證造價(jià)咨詢(xún)的副總經(jīng)理審核和批準(zhǔn)后執(zhí)行。對(duì)總體造價(jià)咨詢(xún)計(jì)劃,應(yīng)從以下方面進(jìn)行審核:
1、造價(jià)咨詢(xún)目的、造價(jià)咨詢(xún)范圍;
2、造價(jià)咨詢(xún)時(shí)間安排是否合理,是否滿(mǎn)足委托人及業(yè)務(wù)約定書(shū)的要求;
3、造價(jià)咨詢(xún)重點(diǎn)的確定是否恰當(dāng);
4、造價(jià)咨詢(xún)策略的制定是否科學(xué)、可行,是否具有可操作性;
5、造價(jià)咨詢(xún)小組成員及分工能否保證造價(jià)咨詢(xún)工作順利進(jìn)行并確保造價(jià)咨詢(xún)質(zhì)量,是否符合招投標(biāo)文件的要求等。對(duì)具體造價(jià)咨詢(xún)計(jì)劃,應(yīng)審核:a、擬定造價(jià)咨詢(xún)程序的執(zhí)行能否確保造價(jià)咨詢(xún)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn);b、造價(jià)咨詢(xún)程序是否適合各造價(jià)咨詢(xún)項(xiàng)目的具體情況;c、重點(diǎn)造價(jià)咨詢(xún)領(lǐng)域的確定及造價(jià)咨詢(xún)程序是否恰當(dāng)。
(二)、造價(jià)咨詢(xún)及跟蹤審計(jì)實(shí)施階段
1、審計(jì)依據(jù)
本工程項(xiàng)目全過(guò)程跟蹤審計(jì)主要依據(jù):《中華人民共和國(guó)注冊(cè)會(huì)計(jì)師法》,《中華人民共和國(guó)審計(jì)法》、《建設(shè)工程施工發(fā)包與承包計(jì)價(jià)管理辦法》、財(cái)政部《會(huì)計(jì)師事務(wù)所從事基本建設(shè)工程預(yù)算、結(jié)算、決算審核暫行辦法》、《基本建設(shè)財(cái)務(wù)管理規(guī)定》、《國(guó)有建設(shè)單位會(huì)計(jì)制度》、《中華人民共和國(guó)招標(biāo)投標(biāo)法》、河北省實(shí)施《中華人民共和國(guó)招投標(biāo)法》辦法以及我公司所獲取的與審計(jì)相關(guān)的各類(lèi)資料等。
2、審計(jì)方法 為保證審計(jì)工作質(zhì)量,達(dá)到審計(jì)目標(biāo),本工程項(xiàng)目全過(guò)程跟蹤審計(jì)采用現(xiàn)場(chǎng)全面審計(jì)。即審計(jì)人員在業(yè)主現(xiàn)場(chǎng),對(duì)全過(guò)程跟蹤各階段需審計(jì)內(nèi)容進(jìn)行全面詳細(xì)審計(jì),以獲取直接、真實(shí)、完整的審計(jì)證據(jù)。
3、審計(jì)階段
①開(kāi)工前審計(jì);
②建設(shè)期間審計(jì);
③竣工決算審計(jì)。
(三)、造價(jià)咨詢(xún)及跟蹤審計(jì)報(bào)告階段
1、向委托方匯報(bào)審計(jì)情況及審計(jì)結(jié)果
本工程全過(guò)程跟蹤各階段審計(jì)工作完成后,向委托方就該階段工程項(xiàng)目的審計(jì)情況及審計(jì)結(jié)果進(jìn)行匯報(bào),在委托方對(duì)審計(jì)結(jié)果沒(méi)有異議的情況下,出具各階段審計(jì)報(bào)告(其中:工程造價(jià)計(jì)量審核由建設(shè)單位、承包商及我公司會(huì)簽各專(zhuān)業(yè)審核定案表及匯總工程價(jià)后出具審計(jì)報(bào)告)。
2、出具審計(jì)報(bào)告及管理意見(jiàn)書(shū)
按照中國(guó)注冊(cè)會(huì)計(jì)師獨(dú)立審計(jì)準(zhǔn)則、財(cái)政部《會(huì)計(jì)師事務(wù)所從事基本建設(shè)工程預(yù)算、結(jié)算、決算暫行辦法》以及合同協(xié)議書(shū)的要求出具各階段審計(jì)報(bào)告(包括開(kāi)工前審計(jì)報(bào)告、建設(shè)期間各階段審計(jì)報(bào)告、竣工結(jié)算審計(jì)報(bào)告)并保證審計(jì)報(bào)告的真實(shí)性、合法性。審計(jì)報(bào)告的真實(shí)性是指審計(jì)報(bào)告應(yīng)如實(shí)反映審計(jì)人員的審計(jì)范圍、審計(jì)依據(jù)、已實(shí)施的主要審計(jì)程序和應(yīng)發(fā)表的審計(jì)意見(jiàn)。審計(jì)報(bào)告的合法性是指審計(jì)報(bào)告的編制和出具必須符合中國(guó)注冊(cè)會(huì)計(jì)師獨(dú)立審計(jì)準(zhǔn)則、財(cái)政部《會(huì)計(jì)師事務(wù)所從事基本建設(shè)工程預(yù)算、結(jié)算、決算暫行辦法》等的相關(guān)規(guī)定。同時(shí),按照本工程項(xiàng)目審計(jì)招標(biāo)文件第五章“合同格式”的要求:第一、審計(jì)報(bào)告應(yīng)包括約定書(shū)所列審計(jì)內(nèi)容;第二、格式分為審計(jì)報(bào)告和管理建議書(shū);第三,工程造價(jià)審核報(bào)告應(yīng)按合同反映計(jì)量支付表、變更令等送審金額、核減金額及核減理由、核定金額等內(nèi)容、審定的基本建設(shè)結(jié)算書(shū)或基本健身竣工決算等;第四、管理建議書(shū)應(yīng)包括內(nèi)部控制制度評(píng)審以及存在的主要問(wèn)題和管理建議等。
四、造價(jià)咨詢(xún)及跟蹤審計(jì)項(xiàng)目中的重點(diǎn)和難點(diǎn)分析等
1、工程量清單和預(yù)算控制價(jià)的編制重點(diǎn),計(jì)算工程量是否準(zhǔn)確、是否有漏項(xiàng)、清單描述不詳或與圖紙不符、定額套用是否準(zhǔn)確、裝修材料價(jià)格是否符合工程裝修檔次。各方面的經(jīng)濟(jì)造價(jià)指標(biāo)是否符合當(dāng)前實(shí)際市場(chǎng)情況。
①準(zhǔn)確計(jì)算工程量、項(xiàng)目列項(xiàng)及清單描述與定額套用必須熟悉和詳細(xì)理解全部施工圖紙,清楚各種施工規(guī)范,并根據(jù)科學(xué)的工程量計(jì)算規(guī)則及公式進(jìn)行計(jì)算,在讀圖過(guò)程中,對(duì)圖紙交待不全的施工方法、或存在明顯有誤的地方應(yīng)及時(shí)做好記錄并向設(shè)計(jì)咨詢(xún),力求完善圖紙完善工程量清單,對(duì)于仍無(wú)法確定的問(wèn)題可按施工規(guī)范及施工常用方法考慮。前期盡可能完善工程量清單工作,能大大降低后期進(jìn)度款審核工作量及結(jié)算工作量。
②合理計(jì)入材料價(jià)格,詳細(xì)翻閱施工圖紙,準(zhǔn)確把握材料、設(shè)備的性能、材質(zhì)、規(guī)格、品牌,依照清單編制當(dāng)月的當(dāng)?shù)卦靸r(jià)信息并結(jié)合市場(chǎng)及網(wǎng)上電子“工程材料詢(xún)價(jià)”工具,是清單中計(jì)入的材料價(jià)格準(zhǔn)確、合理、經(jīng)濟(jì)。
2、工程變更、簽證費(fèi)用的審核
①工程設(shè)計(jì)變更的計(jì)量。設(shè)計(jì)變更是工程施工過(guò)程中保證設(shè)計(jì)和施工質(zhì)量,完善工程設(shè)計(jì)、糾正設(shè)計(jì)錯(cuò)誤以及滿(mǎn)足現(xiàn)場(chǎng)條件變化而進(jìn)行的設(shè)計(jì)修改工作。一般包括由原設(shè)計(jì)單位出具的設(shè)計(jì)變更通知單和由施工單位征得由原設(shè)計(jì)單位同意的設(shè)計(jì)變更聯(lián)絡(luò)單兩種。設(shè)計(jì)變更無(wú)論由哪方提出,均應(yīng)由建設(shè)單位、設(shè)計(jì)單位、施工單位協(xié)商,經(jīng)確認(rèn)后由設(shè)計(jì)部門(mén)發(fā)出相應(yīng)圖紙或說(shuō)明,并辦理簽發(fā)手續(xù),下發(fā)到有關(guān)部門(mén)付諸實(shí)施。審查時(shí)注意以下幾點(diǎn):
a.確屬原設(shè)計(jì)不能保證質(zhì)量、設(shè)計(jì)遺漏和錯(cuò)誤以及與現(xiàn)場(chǎng)不符、無(wú)法施工非改不可的,應(yīng)按設(shè)計(jì)變更程序進(jìn)行。
b.一般情況下,即使變更要求可能在技術(shù)經(jīng)濟(jì)上是合理的,也應(yīng)全面考慮,將變更以后產(chǎn)生的效益與現(xiàn)場(chǎng)變更引起施工單位的索賠所產(chǎn)生的損失,加以比較,提出合理化建議。
c.工程變更引起的造價(jià)增減幅度是否控制在預(yù)算范圍之內(nèi),若確需變更而有可能超預(yù)算時(shí),提醒業(yè)主注意。
d.敦促業(yè)主在開(kāi)工前組織圖紙會(huì)審,設(shè)計(jì)變更要盡量提前,最好在開(kāi)工之前就發(fā)現(xiàn),盡量減少設(shè)計(jì)變更的發(fā)生,確需在施工中發(fā)生變更的,也要在施工之前變更,防止拆除造成的浪費(fèi),也避免索賠事件的發(fā)生。
e.設(shè)計(jì)變更應(yīng)記錄詳細(xì),簡(jiǎn)要說(shuō)明變更產(chǎn)生的原因、背景、變更產(chǎn)生的時(shí)間,參與人、工程部位、提出單位都應(yīng)記錄。
f.設(shè)計(jì)變更實(shí)施后,還要落實(shí)以下三點(diǎn):①本變更是否已全部實(shí)施,若在設(shè)計(jì)圖已實(shí)施后,才發(fā)生變更,則應(yīng)注意因牽扯到按原圖施工的人工、材料費(fèi)及拆除費(fèi)。若原設(shè)計(jì)圖沒(méi)有實(shí)施,則要扣除變更前部分內(nèi)容的費(fèi)用。②若發(fā)生拆除,已拆除的材料、設(shè)備或已加工好但未安裝的成品、半成品均由建設(shè)單位回收。③調(diào)減或取消項(xiàng)目也要簽署設(shè)計(jì)變更,以便在結(jié)算時(shí)扣除。
g.分析設(shè)計(jì)變更,以便追究責(zé)任方的責(zé)任。①若由于設(shè)計(jì)部門(mén)的錯(cuò)誤或缺陷造成的變更費(fèi)用以及采取的補(bǔ)救措施,如返修、加固、拆除等費(fèi)用,由造價(jià)工程師協(xié)同業(yè)主與設(shè)計(jì)單位協(xié)商是否索賠。②若由于監(jiān)理單位的失職或錯(cuò)誤指揮造成設(shè)計(jì)變更應(yīng)由監(jiān)理單位承擔(dān)一定費(fèi)用。③由于設(shè)備、材料供應(yīng)單位供應(yīng)的材料質(zhì)量不合格造成的費(fèi)用應(yīng)由設(shè)備供應(yīng)單位負(fù)責(zé)。④由于施工單位的原因、施工不當(dāng)或施工錯(cuò)誤,此變更費(fèi)用不予處理,由施工單位自負(fù),若對(duì)工期、質(zhì)量、造價(jià)造成影響的,還應(yīng)進(jìn)行反索賠。
②工程簽證的審核
施工過(guò)程中的工程簽證,主要是指施工企業(yè)就施工圖紙、設(shè)計(jì)變更所確定的工程內(nèi)容以外,施工圖預(yù)算或預(yù)算定額取費(fèi)中未含,而施工中又實(shí)際發(fā)生費(fèi)用的施工內(nèi)容所辦理的簽證,如由于施工條件的變化或無(wú)法遇見(jiàn)的情況所引起工程量的變化;隱蔽工程簽證;由于建設(shè)單位原因決定工程中途停建、緩建或由于設(shè)計(jì)變更以及設(shè)計(jì)錯(cuò)誤等造成施工企業(yè)的停工、窩工、返工而發(fā)生的倒運(yùn)、人員和機(jī)具的調(diào)遷等損失;在施工過(guò)程中發(fā)生的由建設(shè)單位造成的停水停電,造成工程不能順利進(jìn)行,且時(shí)間較長(zhǎng),施工企業(yè)又無(wú)法安排停工而造成的經(jīng)濟(jì)損失等。
在所有簽證中,主體工程中的隱蔽工程及時(shí)簽證尤為重要,因工程竣工后根本無(wú)法核對(duì)其工程量及施工做法,所以在施工的同時(shí),工程咨詢(xún)機(jī)構(gòu)人員深入工地,全面掌握工程實(shí)況,檢查隱蔽圖、隱蔽驗(yàn)收記錄,隱蔽工程簽證必須請(qǐng)?jiān)O(shè)計(jì)單位、監(jiān)理單位、建設(shè)單位等有關(guān)人員到現(xiàn)場(chǎng)驗(yàn)收簽字,手續(xù)完整,工程量與竣工圖一致方可列入結(jié)算。這些簽證在施工的同時(shí)計(jì)算相應(yīng)造價(jià),以便有效避免事后糾紛。隱蔽工程的簽證重點(diǎn)控制在以下幾個(gè)方面:
a、基槽(基坑)開(kāi)挖前后對(duì)基槽(基坑)高程的測(cè)量,以正確計(jì)算基礎(chǔ)土石方;
b、基礎(chǔ)填埋前對(duì)基礎(chǔ)施工做法的簽證,以確定基礎(chǔ)做法是否與施工圖紙相符,基礎(chǔ)超深的處理是否妥當(dāng);
c、鋼筋綁扎完畢砼澆筑前對(duì)鋼筋規(guī)格型號(hào)的簽證,以確定工程用的鋼筋是否與圖紙相符,布筋的數(shù)量是否正確,避免工程偷工減料;
d、對(duì)屋面及其他有防水要求部位的防水施工做法的簽證,只有做好簽證才能正確核定工程造價(jià);
e、對(duì)樓地面施工做法的簽證,以確定施工做法是否與圖紙的要求相吻合。
③做好施工記錄,注意原始資料的積累,為做好補(bǔ)充定額及正確處理可能發(fā)生的糾紛、索賠提供原始數(shù)據(jù)。實(shí)際施工中,由于新材料、新工藝的應(yīng)用,個(gè)別工程項(xiàng)目無(wú)相應(yīng)定額可套用,這就需要工程咨詢(xún)?nèi)藛T掌握現(xiàn)場(chǎng)施工所發(fā)生的人工、材料、機(jī)械消耗量及工藝水平做好記錄,掌握第一手資料,真實(shí)合理地編制補(bǔ)充定額,維護(hù)各方應(yīng)得利益。
3、進(jìn)度款支付。根據(jù)工程的實(shí)際進(jìn)展情況,審查經(jīng)現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)理復(fù)核后由施工單位上報(bào)的月工程量完成報(bào)表,對(duì)其工程量根據(jù)施工圖紙和現(xiàn)場(chǎng)勘踏進(jìn)行復(fù)核,對(duì)其價(jià)格根據(jù)其投標(biāo)文件、招標(biāo)文件、施工合同和相關(guān)的工程造價(jià)管理規(guī)定進(jìn)行復(fù)核。
4、施工過(guò)程中嚴(yán)格控制材料價(jià)格。在工程造價(jià)的控制中,材料價(jià)格的控制是最主要的,材料費(fèi)在工程造價(jià)中所占比例約70%左右,因此在施工階段要嚴(yán)格要求施工單位按照施工招標(biāo)時(shí)指定的材質(zhì)和品牌進(jìn)行材料的購(gòu)置,避免施工單位鉆空子變換材質(zhì)引起材料的重新認(rèn)價(jià),從而變向的增加工程造價(jià)。對(duì)于施工過(guò)程中新增工程中所涉及到的新型材料,要深入市場(chǎng),掌握第一手材料信息,在材料的認(rèn)購(gòu)中,做到貨比三家,價(jià)比三家,引入競(jìng)爭(zhēng)控制,使新型材料的認(rèn)價(jià)工作及時(shí)、準(zhǔn)確、合理、經(jīng)濟(jì)。
5、每月實(shí)際完成工程進(jìn)度與工程進(jìn)度計(jì)劃比較,編制控制報(bào)表。按照要求,根據(jù)月施工進(jìn)度計(jì)劃編制資金需求計(jì)劃,資金需求計(jì)劃必須與月進(jìn)度計(jì)劃相吻合。如月投資計(jì)劃與實(shí)際投資出現(xiàn)偏差,應(yīng)分析原因,采取措施,及時(shí)調(diào)整資金需求計(jì)劃,預(yù)測(cè)資金需求總額,并編制控制報(bào)表??刂茍?bào)表中應(yīng)說(shuō)明所采取的控制措施,提出解決辦法,為建設(shè)單位把好資金控制關(guān)。
6、審核工程款結(jié)算情況,重點(diǎn):
(1)工程竣工結(jié)算前,應(yīng)通過(guò)洽談、協(xié)商的方式制定該工程項(xiàng)目的結(jié)算原則,達(dá)成一致意見(jiàn),以便指導(dǎo)結(jié)算審核工作,保證結(jié)算審核工作的順利進(jìn)行;
(2)對(duì)于資料收集要齊全,如:建設(shè)施工合同、工程變更、簽證、洽商記錄、材料認(rèn)質(zhì)認(rèn)價(jià)單等;
(3)通過(guò)對(duì)工程終期計(jì)量審核確定各單項(xiàng)工程的最終結(jié)算價(jià)款的真實(shí)性、準(zhǔn)確性、合法性。
7、建設(shè)合同審核,重點(diǎn)及難點(diǎn):①審核施工單位有無(wú)違規(guī)轉(zhuǎn)包和分包行為;②審核設(shè)備、材料等物資是否按設(shè)計(jì)要求和合同規(guī)定進(jìn)行采購(gòu),物資的驗(yàn)收、保管、使用與維護(hù)是否合規(guī)、有效。
五、造價(jià)咨詢(xún)及跟蹤審計(jì)工作的質(zhì)量控制方法
1、要求施工單位依據(jù)施工圖紙、概預(yù)算、合同的工程量清單建立工程量臺(tái)帳。
2、要求施工單位于施工進(jìn)度批準(zhǔn)后十天內(nèi),依據(jù)建設(shè)工程施工合同將合同價(jià)款分解切塊,編制與進(jìn)度計(jì)劃相對(duì)應(yīng)的工程項(xiàng)目各階段及各年、季、月度的資金使用計(jì)劃。
3、審核施工單位的資金使用計(jì)劃,并與建設(shè)單位、施工單位協(xié)商確定相應(yīng)工程款支付計(jì)劃。
4、從造價(jià)、項(xiàng)目的功能要求、質(zhì)量和工期等方面審查工程變更的價(jià)款功計(jì)算價(jià)款的原則、方法。
5、對(duì)工程合同價(jià)中政策允許調(diào)整的建筑材料、構(gòu)配件、設(shè)備等價(jià)格,包括暫估價(jià)、不完全價(jià)等進(jìn)行主動(dòng)控制。
6、依據(jù)施工合同有關(guān)條款、施工圖紙,對(duì)工程進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)分析,找出工程造價(jià)容易突破的部分和最易發(fā)生費(fèi)用索賠的因素和部位,并制定防范性對(duì)策。
7、經(jīng)常檢查工程量計(jì)量和工程款支付的情況,對(duì)實(shí)際發(fā)生值與計(jì)劃控制值進(jìn)行分析、比較,提出造價(jià)控制的建議,并應(yīng)向監(jiān)理單位報(bào)告。
8、嚴(yán)格執(zhí)行工程量計(jì)量和工程款支付的程序和時(shí)限要求。
9、通過(guò)《工程聯(lián)系單》與建設(shè)單位、施工單位溝通信息,提出工程造價(jià)控制的建議。
六、工程結(jié)算審核流程及質(zhì)量保證措施 工程結(jié)算審核流程 1、簽訂咨詢(xún)合同;
2、委派項(xiàng)目負(fù)責(zé)人,配置業(yè)務(wù)專(zhuān)業(yè)人員;
3、審閱資料、踏勘工程現(xiàn)場(chǎng)、了解情況;
4、制定咨詢(xún)實(shí)施方案并報(bào)技術(shù)負(fù)責(zé)人核準(zhǔn);
5、計(jì)算工程量套項(xiàng)取費(fèi),形成咨詢(xún)初步審核意見(jiàn);
6、將咨詢(xún)初步意見(jiàn)向有關(guān)各方征詢(xún);
7、核對(duì)工程量,并達(dá)成共識(shí),對(duì)有爭(zhēng)議的事項(xiàng),召開(kāi)審核會(huì)商紀(jì)要;
8、經(jīng)公司三級(jí)審核后,形成審核初步成果;
9、召開(kāi)咨詢(xún)成果的定案會(huì)議,達(dá)成共識(shí)后會(huì)簽;
10、如被審單位有異議,必須在接到咨詢(xún)成果15日內(nèi)提出書(shū)面意義,期未答復(fù)的視為已被認(rèn)可;
11、對(duì)被審單位的書(shū)面意見(jiàn),項(xiàng)目負(fù)責(zé)人報(bào)公司專(zhuān)業(yè)技術(shù)組進(jìn)行再審議,合理意見(jiàn)應(yīng)采納,做適當(dāng)?shù)男抻?、調(diào)整形成決定性意見(jiàn);
12、項(xiàng)目負(fù)責(zé)人起草成果文件,報(bào)技術(shù)負(fù)責(zé)人簽批;
13、完成資料交接,整理立卷歸檔;
14、對(duì)工程實(shí)施中的過(guò)程控制進(jìn)行后評(píng)估;
15、咨詢(xún)服務(wù)回訪與總結(jié);
16、咨詢(xún)成果的信息化處理。工程結(jié)算質(zhì)量保證措施
1、實(shí)行項(xiàng)目負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)制
為保證每個(gè)造價(jià)咨詢(xún)工作人員的工作達(dá)到高質(zhì)量,并且能夠按計(jì)劃、有序的進(jìn)行,在進(jìn)行各階段造價(jià)咨詢(xún)工作前,項(xiàng)目負(fù)責(zé)人主持召開(kāi)全體造價(jià)咨詢(xún)工作人員會(huì)議,將審核后的造價(jià)咨詢(xún)工作計(jì)劃傳達(dá)給每一個(gè)人,安排造價(jià)咨詢(xún)工作任務(wù)、明確造價(jià)咨詢(xún)工作目標(biāo),使造價(jià)咨詢(xún)工作人員在咨詢(xún)工作實(shí)施前心中有數(shù),更好保證造價(jià)咨詢(xún)工作質(zhì)量。項(xiàng)目負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)項(xiàng)目實(shí)施全過(guò)程中與業(yè)主相關(guān)部門(mén)的溝通、協(xié)調(diào)。
2、集中優(yōu)勢(shì)力量,做好人力資源保障
在以往的造價(jià)咨詢(xún)工作中,我們積累了豐富的經(jīng)驗(yàn),我們將組織我公司具有同類(lèi)建設(shè)項(xiàng)目造價(jià)咨詢(xún)工作經(jīng)驗(yàn)的人員組成項(xiàng)目小組,該些人員均是具備造價(jià)工程師或二級(jí)以上造價(jià)員資格,具備5年以上工作經(jīng)驗(yàn)的專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員,高水平的造價(jià)咨詢(xún)隊(duì)伍能夠保證造價(jià)咨詢(xún)工作按時(shí)、保質(zhì)完成。
3、事前交底,專(zhuān)業(yè)分工
在進(jìn)行各階段造價(jià)咨詢(xún)工作前,項(xiàng)目負(fù)責(zé)人組織所有姓名小組成員進(jìn)行針對(duì)性交底,熟悉了解各項(xiàng)與建設(shè)項(xiàng)目造價(jià)及投資有關(guān)的資料,統(tǒng)一執(zhí)業(yè)標(biāo)準(zhǔn),明確工作紀(jì)律。
4、全面、逐項(xiàng)審核,避免抽樣造成的誤差。
5、成果文件的三級(jí)質(zhì)量復(fù)核
為保證造價(jià)咨詢(xún)工作質(zhì)量,達(dá)到預(yù)期的造價(jià)咨詢(xún)工作目標(biāo),按照我公司《執(zhí)業(yè)質(zhì)量控制管理制度》的要求,對(duì)本工程項(xiàng)目全過(guò)程造價(jià)咨詢(xún)工作各階段工作進(jìn)行三級(jí)質(zhì)量復(fù)核,即詳細(xì)復(fù)核、總體復(fù)核、最終復(fù)核。具體內(nèi)容如下:
(1)詳細(xì)復(fù)核(第Ⅰ級(jí)復(fù)核)
由專(zhuān)業(yè)人員負(fù)責(zé)完成。復(fù)核內(nèi)容主要包括:①是否按造價(jià)咨詢(xún)工作計(jì)劃和造價(jià)咨詢(xún)工作步驟方案進(jìn)行;②造價(jià)咨詢(xún)工作依據(jù)是否充分、正確;③造價(jià)咨詢(xún)工作底稿的完整性和技術(shù)準(zhǔn)確性(包括工程量的計(jì)算、價(jià)格的取定、費(fèi)用的審核等);④造價(jià)咨詢(xún)工作結(jié)果是否真實(shí)、合法、完整等。
(2)總體復(fù)核(第Ⅱ級(jí)復(fù)核)
由項(xiàng)目經(jīng)理(項(xiàng)目組長(zhǎng))負(fù)責(zé)完成。復(fù)核內(nèi)容主要包括:①詳細(xì)復(fù)核是否按要求和規(guī)定進(jìn)行;②詳細(xì)復(fù)核發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題是否準(zhǔn)確;③造價(jià)咨詢(xún)工作程序是否全部實(shí)施;④對(duì)詳細(xì)復(fù)核的結(jié)果按重要性程序進(jìn)行抽樣復(fù)核;⑤所完成的造價(jià)咨詢(xún)工作能否支持造價(jià)咨詢(xún)工作結(jié)果的真實(shí)、準(zhǔn)確等。
(3)最終復(fù)核(第Ⅲ級(jí)復(fù)核)
由我公司總工辦負(fù)責(zé)完成。復(fù)核內(nèi)容主要包括:①詳細(xì)復(fù)核及總體復(fù)核是否按要求和程序進(jìn)行;②前兩級(jí)復(fù)核發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題是否準(zhǔn)確;③造價(jià)咨詢(xún)工作工作能否達(dá)到預(yù)期的造價(jià)咨詢(xún)工作目標(biāo);④造價(jià)咨詢(xún)工作結(jié)果是否真實(shí)、合法、完整;⑤所出具的造價(jià)咨詢(xún)工作報(bào)告草稿是否符合造價(jià)咨詢(xún)工作準(zhǔn)則、《河北省建設(shè)工程預(yù)結(jié)算編制審查管理辦法》、《造價(jià)咨詢(xún)合同》的要求等。
三級(jí)質(zhì)量復(fù)核完成后,將復(fù)核出的問(wèn)題進(jìn)行及時(shí)地調(diào)整和更改,出具造價(jià)咨詢(xún)工作結(jié)果及造價(jià)咨詢(xún)工作報(bào)告草稿。
6、明確紀(jì)律,制度保證
(1)所有造價(jià)咨詢(xún)工作人員應(yīng)本著嚴(yán)肅認(rèn)真的態(tài)度、公平公正的原則履行本職工作。
(2)嚴(yán)格遵守國(guó)家和地方的法律法規(guī)和各項(xiàng)方針政策。
(3)造價(jià)咨詢(xún)工作人員應(yīng)以平等、端正的態(tài)度與各施工單位及建設(shè)單位進(jìn)行合作,做到理有據(jù),實(shí)事求是。
(4)造價(jià)咨詢(xún)工作人員不得單獨(dú)外出會(huì)客,要求做到廉潔自律,不得索取、收受委托合同約定以外的禮金和其他財(cái)物,不得利用職務(wù)之便謀取其他不正當(dāng)利益,一旦發(fā)現(xiàn),嚴(yán)格懲處。
(5)調(diào)用資料須報(bào)各專(zhuān)業(yè)組長(zhǎng),由專(zhuān)業(yè)組長(zhǎng)報(bào)項(xiàng)目經(jīng)理(項(xiàng)目組長(zhǎng))統(tǒng)一匯總后提交委托方,從委托方調(diào)出相關(guān)資料后交由各專(zhuān)業(yè)負(fù)責(zé)人簽收和退還,造價(jià)咨詢(xún)工作人員不得以任何借口,任何理由單獨(dú)會(huì)見(jiàn)被審核方人員。
(6)造價(jià)咨詢(xún)工作人員交換意見(jiàn)須報(bào)項(xiàng)目經(jīng)理批準(zhǔn),在委托人指定專(zhuān)業(yè)人員在場(chǎng)的情況下方可交換意見(jiàn),不得徇私舞弊,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)按本所的有關(guān)規(guī)定予以嚴(yán)肅處理,觸犯法律的移交司法機(jī)關(guān)。
(7)造價(jià)咨詢(xún)工作人員應(yīng)廉潔自律,對(duì)執(zhí)業(yè)中知悉的商業(yè)秘密保密,各專(zhuān)業(yè)人員之間不得私自交換各自情況,不得以任何借口說(shuō)情,違者按規(guī)論處。
(8)工程造價(jià)專(zhuān)業(yè)人員在進(jìn)行工程造價(jià)業(yè)務(wù)活動(dòng)時(shí),必須嚴(yán)格遵守建設(shè)行政主管部門(mén)的有關(guān)規(guī)定,包括:
①?lài)?yán)格執(zhí)行省建設(shè)行政主管部門(mén)頒發(fā)的工程造價(jià)計(jì)價(jià)依據(jù),不準(zhǔn)擅自變動(dòng)修改計(jì)價(jià)程序,不得隨意確定計(jì)價(jià)補(bǔ)充內(nèi)容;
②使用建設(shè)行政主管部門(mén)認(rèn)可的計(jì)價(jià)軟件;
③使用建設(shè)行政主管部門(mén)制定的統(tǒng)一格式的工程造價(jià)業(yè)務(wù)報(bào)告文;
④工程造價(jià)專(zhuān)業(yè)人員按各自的職責(zé)分別在所做的業(yè)務(wù)報(bào)告上簽字并加蓋執(zhí)業(yè)專(zhuān)用印章;
(9)工程造價(jià)專(zhuān)業(yè)人員對(duì)業(yè)務(wù)活動(dòng)中與自身利益有關(guān)系的,應(yīng)實(shí)行回避制度。
(10)工程造價(jià)專(zhuān)業(yè)人員對(duì)有要求的技術(shù)和商務(wù),有保密的義務(wù)。
7、嚴(yán)格格式,規(guī)范管理
制定規(guī)范、科學(xué)、合理的造價(jià)咨詢(xún)工作底稿格式,包括相應(yīng)的造價(jià)咨詢(xún)工作程序表及造價(jià)咨詢(xún)工作調(diào)查表,努力做到造價(jià)咨詢(xún)工作不漏項(xiàng),保證造價(jià)咨詢(xún)工作程序的完整性、全面性。
七、服務(wù)承諾
(一)堅(jiān)持實(shí)事求是、客觀公正的審計(jì)原則,嚴(yán)格按照國(guó)家及有關(guān)法律法規(guī)依法審計(jì);
(二)按投標(biāo)時(shí)的人員配備計(jì)劃安排跟蹤審計(jì)人員;
(三)按計(jì)劃時(shí)間完成各階段審計(jì)任務(wù);
(四)遵守職業(yè)道德規(guī)范,認(rèn)真遵守各項(xiàng)規(guī)章制度,杜絕吃、拿、卡、要和牟取私利行為;
(五)駐場(chǎng)人員時(shí)常巡視工地,記錄現(xiàn)場(chǎng)資料,保證跟蹤審計(jì)工作到位;
(六)完善內(nèi)部考核機(jī)制,提高工作效率和工作質(zhì)量;
(七)工程量審核不超過(guò)±10%,各單位工程結(jié)算審核誤差不超過(guò)±10%;
(八)樹(shù)立保密意識(shí),保守工作秘密。
咨詢(xún)方案【篇2】
【土石方部分】
土方在投標(biāo)時(shí)是沒(méi)有考慮地下水的,如果挖方中看到有滲水,可以簽證地下水位高度,挖濕土價(jià)格比干土高,挖淤泥就更高了,如果遇到有地下障礙物,那更應(yīng)該簽證,清理地下障礙物費(fèi)用也不便宜。還有,如果滲水較大,還可以編寫(xiě)施工方案申請(qǐng)排水降水措施和邊坡支護(hù)措施?,F(xiàn)場(chǎng)狹窄或者邊坡不夠穩(wěn)定等情況下無(wú)法在現(xiàn)場(chǎng)堆放足夠的回填土的時(shí)候,應(yīng)該簽證外運(yùn)土方量以及運(yùn)距。因?yàn)橥稑?biāo)中多數(shù)是考慮現(xiàn)場(chǎng)堆土,余土才發(fā)生外運(yùn)的,如果挖出的土運(yùn)走,回填又買(mǎi)土回填,這個(gè)費(fèi)用不簽明白是算不會(huì)錢(qián)的。
土方運(yùn)距自然是要看看是否有利,如果沒(méi)超出清單范圍就算了,超出了范圍就要簽運(yùn)距,現(xiàn)在油價(jià)那么貴,呵呵。
基礎(chǔ)施工中響應(yīng)甲方要求搶進(jìn)度或者考慮邊坡不穩(wěn)定需要盡早回填等原因使用了磚模,如果招標(biāo)時(shí)無(wú)要求,也是可以簽證的,磚模價(jià)格比支模價(jià)格高。
基礎(chǔ)期間如果因雨停工或者因甲方原因延誤工期,其排水降水費(fèi)用是可以按照臺(tái)班簽證的,當(dāng)然,如果長(zhǎng)期停工,一定要記住不要拖到開(kāi)工才簽證,至少一個(gè)月要辦一次,這也是長(zhǎng)期簽證的原則。不然時(shí)間久遠(yuǎn),甲方監(jiān)理無(wú)法考核,后期補(bǔ)簽會(huì)很麻煩。
建設(shè)單位應(yīng)該負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)的三通一平,如果乙方也參與了該工作,可以和甲方協(xié)商。
【樁基礎(chǔ)部分】
樁基礎(chǔ)除了做好隱蔽工程記錄之外,還要注意地下障礙物的簽證,如果遇到巖石,更應(yīng)該及時(shí)簽證入巖深度。
隱蔽記錄也要盡可能詳盡,也就是說(shuō)至少有:孔深、樁長(zhǎng)、鋼筋籠長(zhǎng)、空段長(zhǎng)、直徑、入巖深度
【砌筑部分】
砌體最常發(fā)生的就是做了拆拆了做,拆墻沒(méi)問(wèn)題,但簽證一定要說(shuō)明磚的破損程度(不然審計(jì)的直接給你把材料減掉),如果破損不嚴(yán)重,則簽磚的損耗率和二次使用鏟除灰疤、出渣等工日。
【鋼筋部分】
很多人不知道鋼筋也可以簽證的,現(xiàn)在很多監(jiān)理人員業(yè)務(wù)不熟在現(xiàn)場(chǎng)瞎指揮,這里要加鋼筋那里要加鋼筋,構(gòu)造分布筋要做彎鉤,反正不加鋼筋他不放心,不要緊,只要肯簽,加越多越好。不在乎這點(diǎn)錢(qián),主要是堵住那些半吊子監(jiān)理的嘴。
【模板部分】
現(xiàn)在做工程很多都是清單計(jì)價(jià)了,一些清單措施部分列得不清不白的,造成后續(xù)結(jié)算麻煩,模板就一項(xiàng)解決。所以模板增加的簽證尤為重要,如果不寫(xiě)明,很可能直接給你砍了,雖然可以爭(zhēng),但是事情做在前面總是好的。
還有就是趕工的模板增加,這個(gè)是正大光明的要趕工費(fèi),但事實(shí)上大家都沒(méi)要。按法定工期或者按照投標(biāo)工期是多少,現(xiàn)在甲方要求提速到多少,導(dǎo)致模板增加多少套,這個(gè)里面的計(jì)算相當(dāng)復(fù)雜,建議參考有關(guān)刊物多理解。
這同時(shí)也給我們提了醒:
1、投標(biāo)時(shí)如果甲方?jīng)]約定形象進(jìn)度,或者約定的不夠詳細(xì),可以盡量把工作后延,以爭(zhēng)取對(duì)自己有利的索賠。
2、施工中但凡有工期要求,都自己先核算一次,夠不夠簽證的,養(yǎng)成習(xí)慣就好了。
3、施工中甲方無(wú)權(quán)增加條款說(shuō)幾月幾日封不了頂,延遲一天罰多少之類(lèi)的話(huà),有要求在合同里提,增加要求是要付費(fèi)的。
【屋面】
屋面也是經(jīng)常被甲方改來(lái)改去的地方,如果掌握訣竅可以在投標(biāo)時(shí)低價(jià)切入,待這些喜歡改來(lái)改去的領(lǐng)導(dǎo)們發(fā)明了新的屋面做法,重新核算單價(jià)就好看了。注意核算單價(jià)的時(shí)候不要忘記了保溫層的排氣管及管件,面層保護(hù)層的油浸木絲板和油膏嵌縫。
【降水排水】
定額中的排水只是排地表水和少量明水,如果大量排水或者流沙處理就好玩了,當(dāng)然一般只是井點(diǎn)降水,這個(gè)要簽證。注意是井點(diǎn),看夠條件不,不夠條件盡量創(chuàng)造條件搞成井點(diǎn),別拿一個(gè)小集水坑去忽悠,小心穿幫。搞不了井點(diǎn)就爭(zhēng)取抽水機(jī)降水,這些別手軟,都是事后無(wú)法查驗(yàn)的,簽多少就要給多少。
基礎(chǔ)施工停工或者延期的更應(yīng)該簽證了,抽水機(jī)臺(tái)班不便宜,所以抽水機(jī)型號(hào)要寫(xiě)上,揀大的寫(xiě),現(xiàn)場(chǎng)的監(jiān)理和甲方不一定懂這些的。
【垂直運(yùn)輸】
這和模板部分差不多的,唯一需要注意的是加班還要增加機(jī)械操作工資等一系列降效費(fèi)用。
【設(shè)備安拆和場(chǎng)外運(yùn)輸】
注意這個(gè)設(shè)備進(jìn)出場(chǎng)很有意思,我把挖土機(jī)開(kāi)到工地外,出場(chǎng)費(fèi)一次,又開(kāi)進(jìn)來(lái),進(jìn)場(chǎng)費(fèi)一次,再開(kāi)出去,再開(kāi)進(jìn)來(lái),往返幾次我就發(fā)財(cái)了,哈哈,開(kāi)玩笑的。現(xiàn)在不叫進(jìn)出場(chǎng)了,叫安拆和運(yùn)輸了。運(yùn)輸簽運(yùn)距,這個(gè)不多說(shuō)了,已經(jīng)說(shuō)得夠多了。
至于安拆要注意,別聽(tīng)甲方今天挖點(diǎn)這明天挖點(diǎn)那,機(jī)械本來(lái)就是要集中使用,就是自己的也要當(dāng)作是租來(lái)的,盡快用完歸還。歸還之后再要進(jìn)場(chǎng),那就要簽證了。比如房子做完又來(lái)挖化糞池,挖圍墻基礎(chǔ),小區(qū)內(nèi)場(chǎng)地平整、集中回填等等,這時(shí)候要機(jī)械,就該簽證。
【裝飾工程】
這塊簽證就比較單調(diào)了,沒(méi)什么容易遺漏的,價(jià)值也低。
但是對(duì)于其他分包單位來(lái)房子里亂搞,裝門(mén)窗、刷油漆、裝管線、搞破壞等,一定要好好調(diào)教,教會(huì)他們尊重別人的勞動(dòng)成果為止,對(duì)付這幫人一點(diǎn)都不要手軟,下一條說(shuō)的也是這個(gè)。
【配合費(fèi)】
沒(méi)有想到配合費(fèi)也能簽證吧?配合費(fèi)只是你為其他分包單位完成其工序提供水、電、腳手架、垂直運(yùn)輸?shù)扰浜希ㄗ⒁馑娰M(fèi)也是不在配合費(fèi)里面的,看合同怎么約定),但是分包單位如果損壞了或者污染了你的東西,毫不客氣找他要,協(xié)商不成找甲方簽證,代扣其工程款。
【成品保護(hù)】
成品保護(hù)不是與生俱來(lái)的,不是你鋪了大理石就有大理石的成品保護(hù),而是你正兒八經(jīng)的做了成品保護(hù)才有,雖然沒(méi)幾個(gè)錢(qián),但是被人砍也是不劃算的。現(xiàn)場(chǎng)哪怕是拿竹篙子圍一下,破麻袋鋪一下也要盡快證明。有些事審計(jì)是不講道理的。
咨詢(xún)方案【篇3】
[第一部分:世界糖尿病日計(jì)劃]
本案擬由四川新聞網(wǎng)、成都瑞恩糖尿病醫(yī)院聯(lián)合主辦,四川新聞健康頻道承辦
“古時(shí)候有個(gè)孝女曹娥,五天前在河里發(fā)現(xiàn)了父親的尸體?如今,一個(gè)盡責(zé)的企業(yè)關(guān)愛(ài)老人,彰顯人性之美
活動(dòng)總指揮:***xx
負(fù)責(zé)整個(gè)活動(dòng)的統(tǒng)籌協(xié)調(diào),監(jiān)督和考核各項(xiàng)工作; 活動(dòng)總策劃:***xx
負(fù)責(zé)活動(dòng)策劃、對(duì)外溝通協(xié)調(diào)、宣傳方案制定、活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)素材制作、新聞邀請(qǐng)函**; 活動(dòng)副總指揮:***xx
負(fù)責(zé)監(jiān)督各辦公室員工、醫(yī)生、場(chǎng)館和宣傳執(zhí)**況;后勤保障:負(fù)責(zé)貨物的**和安全,活動(dòng)培訓(xùn):x負(fù)責(zé)圍繞活動(dòng)組織實(shí)施培訓(xùn)
一、活動(dòng)主題:關(guān)懷每一位糖尿病人——端午節(jié)大型專(zhuān)家咨詢(xún)活動(dòng)
主題:關(guān)愛(ài)老人
二、活動(dòng)思想:科學(xué)健康快樂(lè)
2、 承辦單位:四川新聞網(wǎng)成都瑞恩糖尿病醫(yī)院
三、活動(dòng)時(shí)間及地點(diǎn):
16月6日:成都:xx養(yǎng)老中心
四、任務(wù)制定:
四、活動(dòng)利益點(diǎn):
1.朱海燕和幾位專(zhuān)家進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)咨詢(xún)
2、到場(chǎng)患者均可獲贈(zèng)價(jià)值***x元的******x一張,及最新《***x》雜志一本;三。關(guān)愛(ài)糖尿病患者,減輕患者負(fù)擔(dān),恰逢**x制藥公司新產(chǎn)品上市
①、購(gòu)買(mǎi)xx療程,贈(zèng)送***療程(價(jià)值***元),并可成為***服務(wù)中心的金卡會(huì)員,享受尊貴的***權(quán)益;
②購(gòu)買(mǎi)* *療程,并贈(zèng)送* * xx療程(價(jià)值人民幣* * xx); ③、購(gòu)買(mǎi)***x個(gè)療程,贈(zèng)送“******”***xx蜂膠xx盒。
現(xiàn)場(chǎng)員工掌握**的隱性利益點(diǎn): 四療程加送2—3瓶蜂膠,送強(qiáng)心卡一張六療程加送4—5瓶蜂膠,送強(qiáng)心卡一張
四、購(gòu)藥**設(shè)置
1**資質(zhì):現(xiàn)場(chǎng)訂購(gòu)xx門(mén)以上課程者可**;現(xiàn)場(chǎng)**措施:會(huì)員可享受xx療程**; 2、獎(jiǎng)品設(shè)置:
① (2)三亞雙飛團(tuán)共xx對(duì);(2)老年人婚紗攝影xx人;(3)血糖儀1臺(tái); 共xx個(gè) ④、食用油1桶共xx個(gè) ⑤、足浴器1個(gè)共xx個(gè) ⑥、香港“人”字牌蜂膠1瓶; 共xx個(gè) ⑦、回家吃“健康美食鍋”1個(gè)共xx個(gè) ⑧、威貓xx個(gè)
3、獎(jiǎng)品發(fā)放:隨所定購(gòu)的藥物,一起發(fā)送到患者手中,如果患者在送到藥時(shí)反悔或想減少購(gòu)藥且總量在xx療程以下(不含xx療程),則將所抽中的獎(jiǎng)品帶回;
五、活動(dòng)流程
(一)、講座正式開(kāi)始前:《人間有真愛(ài)》歌曲**兩遍營(yíng)造會(huì)場(chǎng)氛圍 (二)、講座部分:
1、主持人宣布講座開(kāi)始
2團(tuán)隊(duì)展示及娛樂(lè)負(fù)責(zé)任:***
①、舞蹈表演合唱歌曲《感恩的心》,手語(yǔ)配合???jī)效:廣州辦事處人員,男,女;
節(jié)目排練:***
② ,**,成員舞蹈隊(duì)表演:體現(xiàn)健康與幸福???jī)效:**績(jī)效團(tuán)隊(duì)計(jì)劃聯(lián)系人:*3。主辦方四川新聞網(wǎng)領(lǐng)導(dǎo)帶花束到會(huì)場(chǎng)就座;
4朱海燕等幾位專(zhuān)家攜花出席(由xx小姐禮姐陪同);
5主持人介紹了嘉賓和專(zhuān)家;
6領(lǐng)導(dǎo)講話(huà)和專(zhuān)家朱海燕代表全體專(zhuān)家的講話(huà);(介紹活動(dòng)意義)
7、朱海燕講課:圍繞“國(guó)際糖尿病的最新**進(jìn)展”和“糖尿病患者端午節(jié)飲食注意事項(xiàng)”;
8、***x老年人中心領(lǐng)導(dǎo)為朱海燕頒發(fā)“***獎(jiǎng)”,為朱海燕頒發(fā)“***獎(jiǎng)”,為終身名譽(yù)駐***老年人中心特約醫(yī)師。
健康傳播獎(jiǎng):個(gè)體病例,主持人采訪,敘述患病及服“***”后的**情況,其中2個(gè)會(huì)員帶有禮品送給朱海燕錦旗: 醫(yī)德高尚
手到病除
9**x領(lǐng)導(dǎo)總結(jié)了全省中心的工作,制定了新的一年計(jì)劃,并對(duì)全省糖尿病患者做出了服務(wù)承諾;宣布優(yōu)惠措施。
六、活動(dòng)宣傳**排期
七、前期準(zhǔn)備工作
[第2部分:作業(yè):糖尿病日活動(dòng)計(jì)劃]
紹興市第五醫(yī)院 2014年聯(lián)合國(guó)糖尿病日
——為了我們的未來(lái)
全民關(guān)注糖尿病
活動(dòng)策劃
策劃單位:紹興市第五醫(yī)院
2014年7月11號(hào)
一、活動(dòng)背景
世界衛(wèi)生組織,國(guó)際糖尿病聯(lián)盟將每年11月14日定為聯(lián)合國(guó)糖尿病日,其宗旨是引起全球?qū)μ悄虿〉木X(jué)和醒悟。呼吁全社會(huì)團(tuán)結(jié)起來(lái),開(kāi)展糖尿病知識(shí)普及教育,預(yù)防和控制糖尿病及其并發(fā)癥的發(fā)生發(fā)展。2014年11月14日是第八屆“聯(lián)合國(guó)糖尿病日”,糖尿病發(fā)展趨勢(shì)的數(shù)據(jù)根據(jù)最新調(diào)查數(shù)據(jù)顯示,我國(guó)的糖尿病患者人數(shù)正在快速增長(zhǎng),已經(jīng)替代印度成為糖尿病患者最多的國(guó)家,目前我國(guó)糖尿病的患病率已達(dá)9.
糖尿病患者人數(shù)超過(guò)9200萬(wàn)人,病前患者人數(shù)高達(dá)1.48億。 每天大約有3000例新的糖尿病病例。在調(diào)查中發(fā)展,糖尿病的未診斷率為60%,有近80%的受訪者血糖控制不達(dá)標(biāo),并且因糖尿病并發(fā)的心血管疾病致命率約80%左右。
國(guó)際糖尿病聯(lián)盟(idf)最新**世界糖尿病患病人群在2030年將直逼5億,而我國(guó)糖尿病防治形勢(shì)嚴(yán)峻,因此,“應(yīng)對(duì)糖尿病,立即行動(dòng)”。
2、 主題:為了我們的未來(lái),人們關(guān)注糖尿病
三、活動(dòng)目的及意義
1、呼吁人們關(guān)愛(ài)糖尿病人
2提醒人們注意糖尿病,注意飲食健康。三。正確認(rèn)識(shí)預(yù)防糖尿病的重要性。
4、 時(shí)間:2014年11月14日8:30-11:30
五、活動(dòng)地點(diǎn):城市廣場(chǎng)
6、 研究對(duì)象:社區(qū)糖尿病患者及7號(hào)廣場(chǎng)過(guò)往人群。承辦單位:紹興市第五醫(yī)院
八、活動(dòng)內(nèi)容
(1) 糖尿病患者免費(fèi)監(jiān)測(cè)項(xiàng)目(包括:血糖、血壓、bmi、腰圍)
(2) 糖尿病危險(xiǎn)因素評(píng)估(登記:血糖、血壓、bmi、腰圍、家族史等,由糖尿病專(zhuān)家評(píng)估)
(3) 專(zhuān)家現(xiàn)場(chǎng)為糖尿病患者解答疑難問(wèn)題,并登記**號(hào),以便日后隨訪。 (4)專(zhuān)科**宣教有關(guān)糖尿病合理飲食及自我管理能力知識(shí) (5)專(zhuān)職**宣教血糖監(jiān)測(cè)方法及重要性 (6)專(zhuān)科**宣教正確胰島素注射方法
(7) 在橫幅上簽名(8)發(fā)行糖尿病教育知識(shí)手冊(cè)(9)知識(shí)競(jìng)賽
九、活動(dòng)流程
(1) 活動(dòng)準(zhǔn)備(2014年11月12日至2014年11月13日)
1.準(zhǔn)備“為了我們的未來(lái)全民關(guān)注糖尿病”的橫幅。
2黑色記號(hào)筆10支,礦泉水3箱,計(jì)量器具12套,桌椅12套。三。準(zhǔn)備100本彩色印刷小冊(cè)子4。在社區(qū)開(kāi)展大型義診活動(dòng)
5在醫(yī)院門(mén)口宣傳糖尿病日。申請(qǐng)并確認(rèn)場(chǎng)地7。展板10塊8塊。知識(shí)競(jìng)爭(zhēng)問(wèn)題
(2) 活動(dòng)流程(2014年11月14日上午8:30-11:30)
1. 8:00,所有參與者聚集在廣場(chǎng)上。2現(xiàn)場(chǎng)懸掛橫幅,桌子排成一行,前面擺著展板。 3、各個(gè)工作人到位就緒,確認(rèn)分工。 4、8:30正式開(kāi)始
5、4名專(zhuān)家及專(zhuān)科醫(yī)生,2名(護(hù)理部主任及**長(zhǎng))6名**分別測(cè)血糖、血壓身高、體重、腰圍/臀圍患者做糖尿病教育及發(fā)放宣傳資料,為病友提供咨詢(xún)。6一名工作人員負(fù)責(zé)簽名。
7比賽結(jié)束后,舉辦現(xiàn)場(chǎng)知識(shí)競(jìng)賽并送禮。
8一個(gè)人用相機(jī)記錄下活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng),并在活動(dòng)結(jié)束時(shí)找一個(gè)合適的地方合影。
(3)、活動(dòng)后期
1返回儀器統(tǒng)計(jì)。2信息部將**上傳到網(wǎng)絡(luò)。
三??疾榛顒?dòng)效果,交流經(jīng)驗(yàn),總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。
十、注意事項(xiàng)
1、因?yàn)槭峭獬龌顒?dòng),請(qǐng)工作人員注意自身安全
十一、經(jīng)費(fèi)預(yù)算
附:工作人員安排表
【第三部分:2012年糖尿病日宣傳活動(dòng)】
襄州區(qū)人民醫(yī)院2012年聯(lián)合國(guó)糖尿病日
宣傳活動(dòng)方案
一、活動(dòng)主題
2012年11月14日是第六屆“聯(lián)合國(guó)糖尿病日”,今年的活動(dòng)主題是“糖尿病教育與預(yù)防”,口號(hào)是“保護(hù)我們的未來(lái)”。
二、活動(dòng)目的
我院為響應(yīng)衛(wèi)生部通知,在11月14日第六個(gè)個(gè)聯(lián)合國(guó)糖尿病日即將到來(lái)之時(shí),我院積極參與到糖尿病管理工作中來(lái),為提高公眾主動(dòng)防控糖尿病等慢性病的意識(shí),喚起全社會(huì)對(duì)糖尿病人群的重視,自覺(jué)養(yǎng)成良好的健康行為和生活方式,降低糖尿病發(fā)生風(fēng)險(xiǎn),減少和延緩糖尿病并發(fā)癥的發(fā)生,提高健康水平。
三、活動(dòng)時(shí)間
2012年11月14日
4、 地點(diǎn):襄州市人民醫(yī)院門(mén)口
五、活動(dòng)內(nèi)容
(1)免費(fèi)為糖尿病患者體檢
(2)對(duì)我院有糖尿病史的患者進(jìn)行隨訪
(3) 建立糖尿病咨詢(xún)服務(wù)臺(tái)
(4)有關(guān)糖尿病的宣傳海報(bào)
(5) 組織居民參加免費(fèi)糖尿病篩查活動(dòng)(可安排一周進(jìn)行普查)。
1、普查人群:(1)三高人群(高血壓、高血脂、高血糖)(2)有糖尿病家族史(3)45歲以上人群肥胖人群
2一般調(diào)查項(xiàng)目:隨機(jī)血糖、微量白蛋白尿、糖耐量試驗(yàn)、尿常規(guī)、血壓、體重指數(shù)(bmi)、視力、心電圖
3、普查地點(diǎn):襄州區(qū)人民醫(yī)院
4、海報(bào)內(nèi)容:《認(rèn)識(shí)糖尿病》、《糖尿病飲食誤區(qū)》、《糖尿病營(yíng)養(yǎng)指導(dǎo)》《糖尿病與肥胖》《糖尿病與高血壓、高血脂》《糖尿病患者的運(yùn)動(dòng)**》《糖尿病足的家庭防護(hù)》《低血糖如何正確應(yīng)對(duì)》《糖尿病口服藥物**原則及用法》《糖尿病的胰島素理念》等。
六、組織機(jī)構(gòu)與人員安排
本次活動(dòng)由我院醫(yī)務(wù)科組織實(shí)施,動(dòng)員全院人員參與,成立“糖尿病日”宣傳活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組,人員組成及分工如下:
襄州區(qū)人民醫(yī)院
2012年11月4日
咨詢(xún)方案【篇4】
五、輔導(dǎo)內(nèi)容:
小學(xué)生健康心理輔導(dǎo)是小學(xué)生心理健康教育的具體化,其中心和主旨是面向全體小學(xué)生,旨在全面促進(jìn)小學(xué)生健康心理,包括良好的智力因素和非智力因素的形成和發(fā)展,提高心理素質(zhì),因而小學(xué)生健康心理輔導(dǎo)的內(nèi)容是多方面、全方位的,主要包括以下內(nèi)容。
1、學(xué)校生活的心理適應(yīng)輔導(dǎo)
開(kāi)學(xué)第一個(gè)月,一年級(jí)新生的學(xué)校生活的心理適應(yīng)輔導(dǎo),第二個(gè)月,對(duì)其他班級(jí)的學(xué)生進(jìn)行心理輔導(dǎo),也可以分類(lèi)輔導(dǎo)。
2、學(xué)習(xí)心理輔導(dǎo)
學(xué)習(xí)是小學(xué)生的主要任務(wù),也是小學(xué)生心理社會(huì)化的主要途徑。學(xué)習(xí)心理輔導(dǎo)包括學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)、學(xué)習(xí)態(tài)度、學(xué)習(xí)方法、學(xué)習(xí)習(xí)慣和考試心理輔導(dǎo),目的在于引導(dǎo)小學(xué)生通過(guò)積極主動(dòng)的**,進(jìn)而明確學(xué)習(xí)目的,端正學(xué)習(xí)態(tài)度,樹(shù)立正確的學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī),掌握科學(xué)有效的學(xué)習(xí)方法,養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣,正確對(duì)待學(xué)習(xí)中的困難和挫折,幫助小學(xué)生獲得成功,體驗(yàn)成功的喜悅,從而形成堅(jiān)定的學(xué)習(xí)信念和旺盛的進(jìn)取精神。
3、智能輔導(dǎo)
智能的形成和發(fā)展是人們認(rèn)識(shí)世界、改造世界和創(chuàng)造未來(lái)的先決條件,也是小學(xué)生身心健康成長(zhǎng)的主導(dǎo)因素和重要標(biāo)志。
4、情感和意志輔導(dǎo)
幫助小學(xué)生學(xué)會(huì)調(diào)整自己的心態(tài),克服悲觀、怯懦、抑郁、緊張等消極情緒
定的情緒情感,經(jīng)常性地保持舒暢、喜悅、樂(lè)觀、自信等積極肯定的情緒情感,形成良好的意志品質(zhì),保持生動(dòng)活潑、蓬勃奮發(fā)的良好心態(tài),對(duì)其身心健康成長(zhǎng)和未來(lái)發(fā)展具有十分重要而又深遠(yuǎn)的意義。
5、個(gè)性心理輔導(dǎo)
個(gè)性心理是一個(gè)獨(dú)特的、多系統(tǒng)、多側(cè)面、多層次和多級(jí)發(fā)展水平的開(kāi)放性的結(jié)構(gòu)系統(tǒng)。人格的全面發(fā)展是實(shí)現(xiàn)共產(chǎn)主義社會(huì)的重要條件之一。一個(gè)人個(gè)性結(jié)構(gòu)中的優(yōu)勢(shì)、潛力、特點(diǎn)或弱點(diǎn),不僅制約著其社會(huì)活動(dòng)的選擇性、效能及未來(lái)發(fā)展的可能性,同時(shí)也往往是事業(yè)成敗的決定因素。
6、日常生活中的心理輔導(dǎo)
小學(xué)生日常生活心理輔導(dǎo)主要包括社會(huì)交往輔導(dǎo)、休閑輔導(dǎo)、消費(fèi)輔導(dǎo)和常識(shí)生活技能輔導(dǎo)。社會(huì)交往是人類(lèi)意識(shí)發(fā)生、發(fā)展和形成的基本條件。休閑輔導(dǎo)、消費(fèi)輔導(dǎo)和生活技能輔導(dǎo)是我國(guó)現(xiàn)代社會(huì)生活提出來(lái)的新課題,是隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)及各項(xiàng)社會(huì)事業(yè)飛速發(fā)展,收入和生活水平不斷提高的結(jié)果,也是素質(zhì)教育的客觀需要。
【第二部分:開(kāi)展學(xué)生心理咨詢(xún)活動(dòng)實(shí)施方案】
論開(kāi)展學(xué)生心理咨詢(xún)活動(dòng)的實(shí)施方案
一、目的宗旨:在尊重學(xué)生人格基礎(chǔ)上,加強(qiáng)與學(xué)生的平等密切的對(duì)話(huà)溝通,及時(shí)了解和掌握學(xué)生的心理思想狀況及其問(wèn)題困難,熱心幫助和正確引導(dǎo)學(xué)生合理宣泄情感,使學(xué)生能正確對(duì)待學(xué)習(xí)生活和成長(zhǎng)過(guò)程中出現(xiàn)的各種心理、生理疑難困惑,確保學(xué)生身心健康發(fā)展。
2、 基本原則:關(guān)心、平等、尊重、保密、免予處罰
三、領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)
欽州農(nóng)校學(xué)生心理咨詢(xún)工作委員會(huì)成立
顧問(wèn):劉波
主任:勞泰偉
副主任:黃小海、伍國(guó)樑、吳炳科
成員:鄭修營(yíng)、楊寧遠(yuǎn)、銀金光、陳新萍、劉偉清、陳偉
張仕揚(yáng)伍碧芳盧振林農(nóng)曉瓊
四、服務(wù)方式
(1)**** (2)書(shū)信答疑
(3) **交流(4)個(gè)人咨詢(xún)
五、服務(wù)時(shí)間:
(1) 地點(diǎn):團(tuán)委辦公室
(1) 開(kāi)放時(shí)間:下午16:20-18:00
下午18:00-22:30(星期日至星期四晚上)
18:00-23:30(星期五至星期六晚上)
(2) 值班方式:下午、晚上各安排一人值班
(3)成員:
a組:伍國(guó)樑(組長(zhǎng))、黃小海、覃一靜、陳偉、劉小梅、何祖猛、許貴、農(nóng)曉瓊、鄧喜和、**、莫莉莉、馮冬梅
b組:吳炳科(組長(zhǎng))、鄭修營(yíng)、楊寧遠(yuǎn)、陳新萍、劉偉清、盧小鋼、黃團(tuán)才、馮木光、梁瓊今、伍碧芳、蘇春、黃妍
(二)書(shū)信答疑(2天內(nèi)答復(fù))
(1)設(shè)立心語(yǔ)信箱,地點(diǎn)在教學(xué)大樓各1個(gè);
(2)每天下午17點(diǎn)開(kāi)啟信箱,了解信息并復(fù)信;
(3)成員:主要由班主任組成
a組:鄭修營(yíng)(組長(zhǎng))、李潔秋(副組長(zhǎng))、花澤雄、李世貴、鄧傳鳳、葉顏春、陸伍謀、陳家安、歐陽(yáng)毅
b組:楊寧遠(yuǎn)(組長(zhǎng))、王明(副組長(zhǎng))、郭鎮(zhèn)、黃慶大、黃昰、陸善源、魏驥、吳遠(yuǎn)斌、秦子雄
(4)a組成員回復(fù)一周,b組成員回復(fù)一周
(三)個(gè)別咨詢(xún):
(1) 時(shí)間:晚上20:00-22:30(周日-周四晚上)
20:00~22:30(星期
五、六晚)
(2) 地點(diǎn):教學(xué)樓6樓教師休息室(臨時(shí))
(3) 組員:黃小海(組長(zhǎng))、鄭修營(yíng)、吳炳科、伍國(guó)樑、楊寧遠(yuǎn)、陳新萍、劉偉清、農(nóng)曉瓊
(4)輪值方法:每人輪值一晚
(四)網(wǎng)上交流:
(1) 時(shí)間:晚上20:00-22:30(周日-周四晚上)
20:00~22:30(星期
五、六晚)
8: 周六和周日上午30-11:30
下午14:30~17:30
(2)地點(diǎn):學(xué)生科、招就辦、教務(wù)科
(3) 建立**聊天室,設(shè)置留言板,打開(kāi)電子郵件
(4)成員:①盧振林,鄧喜和,莫莉麗
②鄭修營(yíng)、黃妍、馮冬梅
③覃一靜、劉偉清、蘇春
④農(nóng)曉瓊、黃團(tuán)才、盧小鋼
⑤何祖猛、梁瓊今、許貴
⑥**、伍碧芳、馮木光
(5) 輪換法:將隊(duì)員分為6組(每組3人),每組每周一次
輪值一晚,雙休日輪值另行安排。
6、 開(kāi)設(shè)青少年性心理學(xué)和生理學(xué)講座
1每學(xué)期舉辦2次以上專(zhuān)題講座
2、男女學(xué)生分開(kāi)授課
三。組員:張仕揚(yáng)(組長(zhǎng))、伍碧芳、黃小海、秦一靜、吳炳科、鄭修營(yíng)、伍國(guó)樑、楊寧遠(yuǎn)
七、有關(guān)規(guī)定
1服務(wù)態(tài)度要熱情、友好、耐心、細(xì)心、有愛(ài)心,有高度的責(zé)任感和榮譽(yù)感。
2學(xué)期末寫(xiě)工作總結(jié),交流經(jīng)驗(yàn),改進(jìn)和提高;
3、對(duì)參與學(xué)生心理咨詢(xún)工作表現(xiàn)較好的教職工由學(xué)校根據(jù)工作量給予適當(dāng)補(bǔ)助和表彰獎(jiǎng)勵(lì)(1個(gè)半小時(shí)按1節(jié)課計(jì)酬,復(fù)信3封按1節(jié)課計(jì)酬,生理常識(shí)課按課時(shí)計(jì)酬,每月報(bào)交學(xué)校納入教師和行政人員津貼統(tǒng)一發(fā)放);
4、校長(zhǎng)(書(shū)記)、副校長(zhǎng)(副書(shū)記)、學(xué)生科長(zhǎng)、教務(wù)科長(zhǎng)、辦公室主任、總務(wù)科長(zhǎng)、財(cái)務(wù)科長(zhǎng)、招就辦主任要設(shè)立并公開(kāi)電子信箱。積極、定期受理和回復(fù)學(xué)生來(lái)信。不公開(kāi)答復(fù)的,要及時(shí)向?qū)W校領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告。
5在開(kāi)展學(xué)生心理輔導(dǎo)活動(dòng)的工作中,有關(guān)人員要做好**、信函、回信等記錄,做好資料保管和保密工作。違者以失職論處,造成嚴(yán)重后果的,追究相關(guān)責(zé)任。
6學(xué)生心理咨詢(xún)將于2003年5月23日開(kāi)始。
心理咨詢(xún)活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組
【第三部分:心理咨詢(xún)講座及心理咨詢(xún)活動(dòng)方案】
心理輔導(dǎo)講座及心理咨詢(xún)活動(dòng)方案
一、指導(dǎo)思想
為了更好的貫徹中共**國(guó)務(wù)院《關(guān)于加強(qiáng)未成年人思想道德建設(shè)的若干意見(jiàn)》,體現(xiàn)以人為本,以德治校的德育理念,進(jìn)一步貼近學(xué)生,了解學(xué)生的心理特點(diǎn),引導(dǎo)學(xué)生從小樹(shù)立正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀,培養(yǎng)良好的個(gè)性行為品質(zhì),崇尚積極、健康的生活方式,為每一位孩子的終身幸福奠基。
二、心理咨詢(xún)成員名單
組長(zhǎng):張曉明
成員:各班班主任
三、活動(dòng)原則
尊重學(xué)生的主體地位,尊重學(xué)生的隱私,關(guān)注每個(gè)學(xué)生的心理健康。以教育和主體活動(dòng)為主。
四、活動(dòng)形式
(一)心理輔導(dǎo)講座
時(shí)間每月第三周的周五下午,內(nèi)容為心理健康方面的知識(shí)以及調(diào)節(jié)心理的技巧等,每次講解完后,各班利用15分鐘時(shí)間對(duì)當(dāng)天講解的內(nèi)容進(jìn)行專(zhuān)題的討論和交流。
(二)心理咨詢(xún)
1.學(xué)校建立“心理咨詢(xún)箱”,主動(dòng)收集學(xué)生在學(xué)習(xí)中、生活中存在的問(wèn)題,了解學(xué)生的愿望需求。為了提高學(xué)生的主動(dòng)性,信件可以匿名投遞。學(xué)校將在每周三和周五開(kāi)放信件。
2.對(duì)于收取的信件,學(xué)校將歸類(lèi)處理,署名類(lèi):對(duì)于學(xué)生的個(gè)別問(wèn)題,學(xué)校將在最短的時(shí)間內(nèi)了解學(xué)生的情況,回復(fù)解答學(xué)生的困惑,并保留觀察記錄。
匿名者:學(xué)校會(huì)以公開(kāi)信的形式回復(fù),并張貼在公告欄上,讓學(xué)生了解。對(duì)于普遍存在的突出問(wèn)題現(xiàn)象,學(xué)校將召開(kāi)小組會(huì)議,制定主題方案,進(jìn)行小組溝通。
三。對(duì)有問(wèn)題的學(xué)生,要有書(shū)面答復(fù),同時(shí)
要有輔導(dǎo)記錄、教育效果,對(duì)于問(wèn)題突出且特別嚴(yán)重的要及時(shí)地進(jìn)行開(kāi)導(dǎo),指派專(zhuān)人進(jìn)行觀察,如果有必要,可以聯(lián)系家庭來(lái)進(jìn)行疏導(dǎo)教育。
五、咨詢(xún)輔導(dǎo)
1.信箱的日常開(kāi)啟管理由田徑老師和吳亞楠老師負(fù)責(zé)。
2受信后到學(xué)校心理咨詢(xún)室統(tǒng)一開(kāi)封,根據(jù)存在的問(wèn)題由分管老師回復(fù),并保留回信稿件。
三。導(dǎo)師應(yīng)填寫(xiě)學(xué)生輔導(dǎo)記錄。
查巴奇民族學(xué)校團(tuán)委、少先隊(duì)
2013年3月1日
咨詢(xún)方案【篇5】
一、活動(dòng)目標(biāo)
現(xiàn)代生活節(jié)奏不斷加速,隨工作、事業(yè)、生活壓力不斷加大,現(xiàn)代人極易產(chǎn)生抑郁、焦慮、狂躁、神經(jīng)衰弱等種種心理問(wèn)題,自己痛苦,親人受累。如何能使心理更健康、精神更旺盛,是廣大市民和心理工作者共同關(guān)注的問(wèn)題,我們將以現(xiàn)場(chǎng)咨詢(xún)解答和發(fā)放宣傳資料的形式,解答問(wèn)題,以提高全社會(huì)對(duì)心理健康的重視和適應(yīng)能力。
當(dāng)事業(yè)出現(xiàn)危機(jī),當(dāng)情感遭遇傷害,當(dāng)婚姻出現(xiàn)裂痕,當(dāng)子女面臨學(xué)習(xí)壓力……焦慮、抑郁、痛苦、掙扎、糾結(jié)等消極情緒的困擾,對(duì)于生存、健康和生活質(zhì)量的威脅,隨著社會(huì)轉(zhuǎn)型的加劇遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于生理疾病帶來(lái)的傷害。心理咨詢(xún)幫助你充分表達(dá)自己,發(fā)泄情緒,獲得理解和支持,有能力面對(duì)和處理咨己的問(wèn)題。心理咨詢(xún)師就是來(lái)訪者的鏡子,幫您看到自己不曾覺(jué)察的那一面,讓您更全面地了解自己,充滿(mǎn)希望和活力去追求成功與幸福——新城花園社區(qū)特邀星辰心理咨詢(xún)機(jī)構(gòu),免費(fèi)為居民朋友們提供咨詢(xún)服務(wù),并向社區(qū)居民宣傳并力圖普及心理健康發(fā)展知識(shí),使其對(duì)心理健康和心理咨詢(xún)有一個(gè)全面而正確的認(rèn)識(shí),另外我們將以現(xiàn)場(chǎng)咨詢(xún)互動(dòng)和發(fā)放宣傳資料和免費(fèi)診療卡的形式,提高全社會(huì)對(duì)心理健康的重視和能力。
2、 活動(dòng)主題:更新健康觀念,普及心理知識(shí),服務(wù)社會(huì),傳播幸福,讓我們的心理健康陽(yáng)光化!
3、 主辦單位:新城花園社區(qū)/日照星辰心理咨詢(xún)中心/日照愛(ài)心聯(lián)盟
4: 時(shí)間:20xx年6月16日9:00-11:30
5: 地點(diǎn):日照市新商業(yè)廣場(chǎng)
六、活動(dòng)實(shí)施:。
1宣傳:提前在公共論壇宣傳活動(dòng)及現(xiàn)場(chǎng)信息;
2場(chǎng)地布置:a.充氣拱門(mén)1個(gè),橫幅1個(gè);b.設(shè)置咨詢(xún)點(diǎn):3張桌子7把椅子;
3、選拔優(yōu)秀咨詢(xún)師參加;
4安排座位號(hào)牌和專(zhuān)人引導(dǎo)到問(wèn)詢(xún)臺(tái);
5現(xiàn)場(chǎng)發(fā)放心理健康宣傳資料;
6、發(fā)放免費(fèi)診療卡,
7、現(xiàn)場(chǎng)咨詢(xún)互動(dòng)活動(dòng)。
6、 現(xiàn)場(chǎng)咨詢(xún)互動(dòng):心理咨詢(xún)師現(xiàn)場(chǎng)咨詢(xún),與觀眾互動(dòng)。
七、心理學(xué)知識(shí)普及--
新生活發(fā)自?xún)?nèi)心——讓我們的心理更健康、更陽(yáng)光!
日照星辰心理咨詢(xún)中心服務(wù)內(nèi)容:兒童青少年心理咨詢(xún)、婚姻家庭咨詢(xún)(夫妻、親子送給、婚姻情感等)、心理健康咨詢(xún)(焦慮、抑郁、恐懼、強(qiáng)迫、性心理等)、職場(chǎng)壓力與職業(yè)生涯輔導(dǎo)咨詢(xún)、企業(yè)eap服務(wù)、私人心理顧問(wèn)等;**招生:國(guó)家心理咨詢(xún)師、婚姻家庭指導(dǎo)師;面向心理咨詢(xún)師的后續(xù)個(gè)人成長(zhǎng)、案例督導(dǎo)等。
新生活從心開(kāi)始——讓我們的心理更健康、更陽(yáng)光!
1常見(jiàn)的心理癥狀——焦慮、抑郁、強(qiáng)迫、**、**、歇斯底里、孤獨(dú)、狂躁、恐怖、挫折等。
2心理咨詢(xún)的概念和功能——心理咨詢(xún)是指咨詢(xún)?nèi)藛T幫助當(dāng)事人解決各種心理問(wèn)題的過(guò)程。心理咨詢(xún)最常見(jiàn)、最主要的對(duì)象是健康人或有心理問(wèn)題的人。健康人群會(huì)面對(duì)許多家庭、擇業(yè)、求學(xué)、社會(huì)適應(yīng)等問(wèn)題,他們會(huì)期待做出理想的選擇,順利地度過(guò)人生的各個(gè)階段,求得自身能力的最大發(fā)揮和尋求生活的良好質(zhì)量。
心理咨詢(xún)師可以從心理學(xué)的角度提供有針對(duì)性的發(fā)展咨詢(xún)和幫助。
心理咨詢(xún)所提供的全新環(huán)境可以幫助人們認(rèn)識(shí)自己與社會(huì),處理各種關(guān)系,逐漸改變與外界不合理的思維、情感和反應(yīng)方式,并學(xué)會(huì)與外界相適應(yīng)的方法,不僅能夠幫助來(lái)訪者解決問(wèn)題、排除困擾、還能掌握自我調(diào)節(jié)的方法,從而可以提高生活質(zhì)量,提高工作效率,成功教育子女,處理好家庭關(guān)系。
3、心理咨詢(xún)師幫您解答---
我們什么時(shí)候需要咨詢(xún)師幫忙?
從廣義上講,沒(méi)有人不需要輔導(dǎo)員。我們一般在三種情況下應(yīng)該向心理咨詢(xún)師求助。
一是在出現(xiàn)心理困擾和心理危機(jī)時(shí)尋求幫助;
第二種是在面臨人生重要決定時(shí),比如在選擇愛(ài)人、選擇工作時(shí),因?yàn)樾睦韺W(xué)認(rèn)為每個(gè)人都有自己的盲點(diǎn),這時(shí)就需要另一個(gè)受過(guò)專(zhuān)業(yè)訓(xùn)練的人來(lái)幫助你更清楚地認(rèn)識(shí)自己;
第三種是在有煩惱,而且這種煩惱不斷地出現(xiàn),自己無(wú)法排解時(shí);或者是更深層次意義上的,比如你老是在同樣一類(lèi)問(wèn)題上深陷泥潭,那就應(yīng)該求助。
⑵.哪些人必須看心理咨詢(xún)師?
情緒低落或者不穩(wěn)定,超過(guò)三個(gè)星期沒(méi)有緩解的;
長(zhǎng)期軀體不適,經(jīng)軀體檢查未發(fā)現(xiàn)明顯器質(zhì)性改變;
人際關(guān)系出現(xiàn)嚴(yán)重問(wèn)題;
自覺(jué)工作壓力過(guò)大;
長(zhǎng)期失眠;
遭遇重大生活挫折;
長(zhǎng)期家庭糾紛;
兒童學(xué)習(xí)困難。
⑶. 心理咨詢(xún)或咨詢(xún)對(duì)什么樣的人效果最好?
(1) 來(lái)訪者愿意接受心理咨詢(xún),希望能夠改變自己的感受和行為,并希望得到心理咨詢(xún)得幫助。
(2) 來(lái)訪者是一個(gè)能夠充分表達(dá)和反思自己經(jīng)歷的人。
積極性較高的人在咨詢(xún)中合作,坦率地與咨詢(xún)師溝通,并承擔(dān)來(lái)訪者的不同方面的角色。在咨詢(xún)中,這些人最有可能受益,而且確實(shí)受益最大。
(4) 在看心理醫(yī)生之前你需要做什么準(zhǔn)備?
首先,你必須給**留出時(shí)間。這對(duì)于成功的心理**非常重要,因?yàn)?,在一定時(shí)間內(nèi),施加恒定的**和心理影響本身,就是心理**奏效的基本因素,時(shí)間保證不了,**就無(wú)從談起。三天打魚(yú)、兩天曬網(wǎng),或者**時(shí)間總是改來(lái)改去的**是不會(huì)奏效的。
最新咨詢(xún)活動(dòng)方案(經(jīng)典12篇)
為了確保事情或工作安全順利進(jìn)行,往往需要預(yù)先制定好方案,方案是為某一行動(dòng)所制定的具體行動(dòng)實(shí)施辦法細(xì)則、步驟和安排等。那么優(yōu)秀的方案是什么樣的呢?下面是小編為大家收集的開(kāi)展健康咨詢(xún)活動(dòng)方案,歡迎閱讀與收藏。
咨詢(xún)活動(dòng)方案 篇1
一、宣傳主題
今年的宣傳主題為"你我共同參與,依法防控結(jié)核--發(fā)現(xiàn)、治療并治愈每一位患者"。
二、工作要求
1.認(rèn)真安排部署
學(xué)校是師生學(xué)習(xí)和生活高度聚集的.特殊場(chǎng)所,易造成結(jié)核病的傳播流行,一旦發(fā)生聚集性病例或暴發(fā),容易引起播散。各學(xué)校要加強(qiáng)統(tǒng)籌安排,切實(shí)落實(shí)責(zé)任,結(jié)合學(xué)校傳染病防控體系,完善學(xué)校結(jié)核病防控工作機(jī)制和應(yīng)急體系;要采取切實(shí)有力措施,開(kāi)展內(nèi)容豐富、形式多樣的宣傳教育活動(dòng),推進(jìn)學(xué)校結(jié)核病防控工作,增進(jìn)青少年預(yù)防結(jié)核病的意識(shí)。
2.加大宣傳教育
各學(xué)校要圍繞3月24日第20個(gè)"世界防治結(jié)核病日"這一時(shí)間節(jié)點(diǎn),以"你我共同參與,依法防控結(jié)核--發(fā)現(xiàn)、治療并治愈每一位患者"為宣傳主題,采取健康教育課、講座、主題班會(huì)、黑板報(bào)、宣傳欄、張貼宣傳海報(bào)、網(wǎng)絡(luò)等多種途徑,積極開(kāi)展結(jié)核病防控宣傳教育,以普及結(jié)核病防治知識(shí),增強(qiáng)結(jié)核病防病意識(shí)。
3.活動(dòng)相關(guān)要求
各學(xué)校及時(shí)在大足區(qū)教育網(wǎng)衛(wèi)生保健欄目下載結(jié)核病防治健康教育課件和宣傳教育資料。
各學(xué)校于4月2日下午17:00前,將今年防控結(jié)核病宣傳活動(dòng)總結(jié)和照片(限2張)等有關(guān)資料電子件報(bào)送區(qū)學(xué)校衛(wèi)生保健所。
咨詢(xún)活動(dòng)方案 篇2
一、宣傳活動(dòng)主題
遏制結(jié)核,共享健康
二、宣傳活動(dòng)重點(diǎn)內(nèi)容
要大力宣傳結(jié)核病防治取得的成績(jī),結(jié)核病防治對(duì)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展和人民健康的重要作用,以及結(jié)核病防治工作面臨的新形勢(shì)、新特點(diǎn)和重大挑戰(zhàn);同時(shí),要注重解讀和宣傳結(jié)核病的危害、防治知識(shí)和國(guó)家防治政策等,呼吁全社會(huì)積極參與防治工作,以提高結(jié)核病防治核心信息知曉率和自我防護(hù)意識(shí)(詳見(jiàn)附件)。
三、宣傳活動(dòng)主體
各社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心要積極主動(dòng)協(xié)調(diào)各相關(guān)部門(mén),共同開(kāi)展結(jié)核病防治政策和知識(shí)的'宣傳;動(dòng)員有結(jié)核病癥狀的可疑人員,尤其是農(nóng)民工、在校學(xué)生等重點(diǎn)人群主動(dòng)到結(jié)核病防治機(jī)構(gòu)接受免費(fèi)檢查與治療;同時(shí),要主動(dòng)關(guān)心慰問(wèn)結(jié)核病患者和困難家庭。
四、健康教育活動(dòng)的形式
根據(jù)《中國(guó)結(jié)核病防治健康促進(jìn)策略》要求,有針對(duì)性地開(kāi)展健康教育傳播活動(dòng)。以“世界防治結(jié)核病日”主題宣傳活動(dòng)為契機(jī),通過(guò)開(kāi)展咨詢(xún)、義診活動(dòng)及發(fā)放宣傳資料等多種形式,積極宣傳和普及結(jié)核病防治知識(shí)。
請(qǐng)各地在活動(dòng)結(jié)束后將開(kāi)展“世界防治結(jié)核病日”健康教育活動(dòng)情況(方案、簡(jiǎn)報(bào)、照片)于20xx年4月5日前報(bào)xx區(qū)疾病預(yù)防控制中心。
咨詢(xún)活動(dòng)方案 篇3
一、活動(dòng)目的
傳承中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化,推進(jìn)老齡事業(yè)健康發(fā)展,促進(jìn)形成全社會(huì)尊老、敬老、愛(ài)老、助老、孝老的文明風(fēng)尚。
二、活動(dòng)主題
幸福老年,和諧北京。
三、活動(dòng)時(shí)間
活動(dòng)階段:20xx年6月下旬至9月下旬(具體活動(dòng)時(shí)間參見(jiàn)活動(dòng)內(nèi)容)
主要活動(dòng)地點(diǎn)暫定在:國(guó)家大劇院、京民大廈、北京市婦女兒童社會(huì)服務(wù)中心。
四、活動(dòng)內(nèi)容
1、文藝演出
舉辦有您才幸福夕陽(yáng)紅藝術(shù)節(jié)。藝術(shù)節(jié)面向家庭和社會(huì),通過(guò)區(qū)縣報(bào)送,專(zhuān)家評(píng)選和精品匯演的形式,成為北京市老年人文化生活展示的最佳窗口之一。藝術(shù)節(jié)以創(chuàng)新作為節(jié)目甄選核心標(biāo)準(zhǔn),鼓勵(lì)內(nèi)容和形式創(chuàng)新。藝術(shù)節(jié)以區(qū)縣為單位征集文藝節(jié)目,類(lèi)別包括:歌唱、舞蹈、語(yǔ)言、曲藝、戲曲、器樂(lè)、其他技藝。將由組委會(huì)評(píng)選確定參與最終文藝匯演的節(jié)目,并由專(zhuān)業(yè)導(dǎo)演團(tuán)隊(duì)精心打造,計(jì)劃于20xx年9月下旬在國(guó)家大劇院演出。
2、產(chǎn)業(yè)論壇
北京老齡產(chǎn)業(yè)論壇站在產(chǎn)業(yè)高度,面向老年群體,依據(jù)當(dāng)下老齡產(chǎn)業(yè)熱點(diǎn)制定主題,展開(kāi)研討。論壇將每年舉辦一次,成為北京市老齡產(chǎn)業(yè)的項(xiàng)目推介平臺(tái)、產(chǎn)品交流平臺(tái)、產(chǎn)業(yè)發(fā)展平臺(tái),全面推動(dòng)北京老齡產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。今年的論壇將以養(yǎng)老金融的發(fā)展與創(chuàng)新為主題,分為養(yǎng)老和金融產(chǎn)業(yè)的發(fā)展和養(yǎng)老和金融產(chǎn)品的創(chuàng)新兩大議題,分別從產(chǎn)業(yè)和產(chǎn)品兩個(gè)層面進(jìn)行研討。論壇計(jì)劃于20xx年9月中旬在京民大廈舉行,將邀請(qǐng)政府領(lǐng)導(dǎo)、企業(yè)代表、養(yǎng)老社會(huì)組織與機(jī)構(gòu)代表、專(zhuān)家學(xué)者代表、媒體代表等出席。
3、文化活動(dòng)
舉辦以時(shí)光與記憶為主題的老年攝影及家庭手工藝品展。由各區(qū)縣組織征集能夠展示老年人關(guān)心社會(huì)、關(guān)心國(guó)家、熱愛(ài)生活的精神風(fēng)貌,以及多姿多彩幸福生活的老年攝影作品。同時(shí)征集以家為單位,以老人為核心,以文化為內(nèi)涵的家傳手工藝制品。老年節(jié)組委會(huì)將組織專(zhuān)家對(duì)作品進(jìn)行評(píng)選,優(yōu)秀作品計(jì)劃于8月下旬在北京市婦女兒童社會(huì)服務(wù)中心時(shí)光與記憶老年攝影及家庭手工藝品展現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行展示,展覽結(jié)束后組委會(huì)將制作展覽作品集。
以上活動(dòng)需要區(qū)縣組織落實(shí)的工作有:
①文藝演出活動(dòng)需要各區(qū)縣按照文藝匯演的類(lèi)別推薦報(bào)送2-3個(gè)節(jié)目;
②老年攝影及家庭手工藝品展需要各區(qū)縣按要求推薦15幅攝影作品和10-15項(xiàng)手工藝作品。以上活動(dòng)細(xì)則可登陸首都文明網(wǎng)查看。
五、活動(dòng)組織
第xx屆北京市老年節(jié)由首都精神文明建設(shè)委員會(huì)辦公室、北京市民政局、北京市文化局、中共北京市委社會(huì)工作委員會(huì)、北京市婦女聯(lián)合會(huì)、北京市老齡工作委員會(huì)辦公室主辦,北京市老齡產(chǎn)業(yè)協(xié)會(huì)、北京北奧會(huì)展有限公司承辦。
咨詢(xún)活動(dòng)方案 篇4
20xx年3月24日是第xx個(gè)“世界防治結(jié)核病日”。為進(jìn)一步宣傳普及結(jié)核病防治知識(shí),營(yíng)造良好社會(huì)氛圍,切實(shí)推動(dòng)《全國(guó)結(jié)核病防治規(guī)劃(20xx—20xx年)》目標(biāo)的如期實(shí)現(xiàn),請(qǐng)各地開(kāi)展世界防治結(jié)核病日系列宣傳活動(dòng),現(xiàn)將有關(guān)事宜通知如下。
一、活動(dòng)主題
今年活動(dòng)主題是:“你我共同參與,依法防控結(jié)核——發(fā)現(xiàn)、治療并治愈每一位患者”。繼續(xù)深入宣傳《傳染病防治法》和《結(jié)核病防治管理辦法》,落實(shí)依法治國(guó)基本方略,推動(dòng)行業(yè)內(nèi)樹(shù)立法制意識(shí),依法依規(guī)防治結(jié)核病,動(dòng)員社會(huì)各界積極參與,盡可能地發(fā)現(xiàn)更多的結(jié)核病患者,并為每一位結(jié)核病患者提供及時(shí)有效的診療服務(wù),讓每一位結(jié)核病患者都能夠治愈。
二、活動(dòng)內(nèi)容
(一)統(tǒng)籌資源,組織落實(shí)系列宣傳活動(dòng)。
各省要充分認(rèn)識(shí)宣傳教育、普及知識(shí)、動(dòng)員社會(huì)參與在結(jié)核病防控中的重要作用,結(jié)合今年的活動(dòng)主題,組織策劃好全年的結(jié)核病防治宣傳工作。要結(jié)合當(dāng)?shù)靥攸c(diǎn),統(tǒng)籌安排宣傳經(jīng)費(fèi),制訂并落實(shí)20xx年帶經(jīng)費(fèi)預(yù)算的宣傳計(jì)劃,發(fā)揮結(jié)核病防治機(jī)構(gòu)、健康教育機(jī)構(gòu)、定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)和基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)的網(wǎng)絡(luò)及專(zhuān)業(yè)優(yōu)勢(shì),有計(jì)劃、有實(shí)效地開(kāi)展結(jié)核病防治宣傳工作。
(二)廣泛動(dòng)員,激勵(lì)志愿者積極開(kāi)展結(jié)核病防治知識(shí)傳播活動(dòng)。
各地要積極會(huì)同教育、人力資源社會(huì)保障、廣電、鐵路、婦聯(lián)、紅十字會(huì)等部門(mén),聯(lián)合廣播、電視、報(bào)刊、網(wǎng)絡(luò)、車(chē)載電視、公共交通視頻等大眾媒體,促進(jìn)各部門(mén)各媒體堅(jiān)持結(jié)核病宣傳的公益性并納入相關(guān)工作安排。充分利用基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目、健康素養(yǎng)促進(jìn)項(xiàng)目并積極開(kāi)拓其他合作渠道,動(dòng)員社會(huì)各界以不同形式共同參與開(kāi)展結(jié)核病防治宣傳,營(yíng)造良好的防治氛圍。各地要維護(hù)百千萬(wàn)志愿者結(jié)核病防治知識(shí)傳播活動(dòng)宣傳平臺(tái)建立的志愿者隊(duì)伍,以不同形式,激勵(lì)志愿者繼續(xù)開(kāi)展結(jié)核病防治宣傳活動(dòng)。
(三)利用社會(huì)化媒體,靈活開(kāi)展常態(tài)化知識(shí)和信息傳播。
自20xx年起國(guó)家及各省相繼開(kāi)通了官方微博和微信公眾號(hào)。各地要充分利用社會(huì)化媒體和網(wǎng)絡(luò)自身的優(yōu)勢(shì),緊緊圍繞結(jié)核病防治相關(guān)的法律法規(guī)及知識(shí),倡導(dǎo)各級(jí)醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)及人員切實(shí)履行在結(jié)核病防治工作中的'職責(zé)和任務(wù)??茖W(xué)、準(zhǔn)確地發(fā)布結(jié)核病防治知識(shí),以適合網(wǎng)絡(luò)傳播的形式,開(kāi)展互動(dòng)性強(qiáng)、趣味活潑的日常傳播活動(dòng),促使結(jié)核病患者及可疑者及早就醫(yī)、規(guī)范治療。
三、相關(guān)要求
為了便于各地更好地開(kāi)展活動(dòng),我委組織制作了宣傳海報(bào)和宣傳材料(包括紙質(zhì)材料和電子模版),近期將由中國(guó)健康教育中心寄發(fā)。各地可根據(jù)材料模版制作適合當(dāng)?shù)氐男麄髌罚M織好印發(fā)和張貼使用工作。
各地要及時(shí)將主題日活動(dòng)情況進(jìn)行總結(jié),提煉活動(dòng)中的亮點(diǎn)和典型,請(qǐng)將活動(dòng)書(shū)面總結(jié)(包括照片、視頻等材料)于20xx年4月30日前報(bào)我委疾控局。
咨詢(xún)活動(dòng)方案 篇5
為了進(jìn)一步加強(qiáng)中學(xué)生心理健康教育,提高中學(xué)生的心理素質(zhì)及調(diào)適能力,促進(jìn)中學(xué)生的全面協(xié)調(diào)發(fā)展,根據(jù)《加強(qiáng)未成年人思想道德建設(shè)綱要》的要求,結(jié)合我校和本地區(qū)的實(shí)際情況,通過(guò)開(kāi)展學(xué)生心理咨詢(xún)工作,給學(xué)生一個(gè)傾訴、尋求心理幫助的平臺(tái),特制定實(shí)施方案如下:
一、背景和意義
時(shí)代的進(jìn)步與社會(huì)的發(fā)展,賦予教育新的內(nèi)涵,當(dāng)前的學(xué)校教育已遠(yuǎn)遠(yuǎn)超越知識(shí)學(xué)習(xí)的范疇,學(xué)生不僅要德、智、體等方面全面發(fā)展,還要培養(yǎng)健康的人格及對(duì)各種環(huán)境的適應(yīng)能力,因此心理健康教育應(yīng)運(yùn)而生,成為現(xiàn)代教育改革與學(xué)校管理的重要標(biāo)志之一。中學(xué)生正處于身心發(fā)展的關(guān)鍵時(shí)期,生理上日趨成熟,而社會(huì)閱歷淺、心理承受能力弱,不善于處理生活、學(xué)習(xí)和人際交往中所發(fā)生的各種心理沖突,在挫折和困難面前容易心理失常。通過(guò)心理咨詢(xún)幫助學(xué)生學(xué)會(huì)解自我、正確評(píng)價(jià)自我;認(rèn)識(shí)現(xiàn)實(shí)、正視逆境;自信待人、自尊尊人、自助助人,建立良好的人際關(guān)系;勞逸結(jié)合,友善用腦,提高學(xué)習(xí)效率;保持健康的情緒,借助釋放、升華、轉(zhuǎn)移等方式克服不良的心境,矯治和預(yù)防心理失調(diào)與心理障礙。這也是德育工作的重要組成部分,有助于德育成效的增強(qiáng)和和諧校園的建設(shè)。
二、目標(biāo)
1、疏導(dǎo)學(xué)生的心理問(wèn)題,調(diào)節(jié)學(xué)生的健康情緒,提高學(xué)習(xí)效率。
2、矯治和預(yù)防學(xué)生的心理失調(diào)與心理障礙,減少由心理問(wèn)題導(dǎo)致的違紀(jì)行為。
3、了解學(xué)生的所思所想,掌握學(xué)生群體的思想動(dòng)態(tài),促進(jìn)德育工作的成效。
三、學(xué)校心理咨詢(xún)室指導(dǎo)小組
組長(zhǎng):李秀明副組長(zhǎng):吳素芹
組員:范玉魁緱蘭州王繼平柴瑞敏夏鳳張鳳梅
四、途徑和方法
1、常規(guī)時(shí)間:每周五下午兩節(jié)課后的兩小時(shí)
2、咨詢(xún)場(chǎng)地:心靈驛站。學(xué)校心理咨詢(xún)室不同于醫(yī)療機(jī)構(gòu)的心理咨詢(xún)室,它針對(duì)的對(duì)象是中學(xué)生,因此親切、生動(dòng)、貼近學(xué)生心理的名稱(chēng)能夠易于接受,會(huì)拉近學(xué)生與咨詢(xún)室的距離,使咨詢(xún)室有“學(xué)生之家”的'感覺(jué)。
3、工作方式:傾訴、傾聽(tīng)、談話(huà)、開(kāi)導(dǎo)、建議
4、預(yù)約制度:有心理咨詢(xún)需要的同學(xué),請(qǐng)務(wù)必提前至少一天和心理教師預(yù)約。預(yù)約過(guò)程中,可能詢(xún)問(wèn)預(yù)約者的基本資料,如姓名和聯(lián)系方式,(不愿意提供者除外)以及需要咨詢(xún)的相關(guān)問(wèn)題等,這只是為了保證咨詢(xún)工作的正常進(jìn)行,并在咨詢(xún)時(shí)間萬(wàn)一有所變更的情況下能及時(shí)與來(lái)訪者聯(lián)系,所有來(lái)訪者的資料心理老師都將堅(jiān)持保密原則,絕不外泄。預(yù)約后應(yīng)注意:每次咨詢(xún)時(shí)間約40—60分鐘,來(lái)訪學(xué)生必須遵守約定時(shí)間,準(zhǔn)時(shí)來(lái)訪。在咨詢(xún)時(shí)間開(kāi)始后10分鐘內(nèi)保留被咨詢(xún)者的預(yù)約時(shí)間,咨詢(xún)結(jié)束時(shí)間不順延。無(wú)事先說(shuō)明的,遲到10分鐘以上,視為退約。如果在預(yù)約的時(shí)間里不能赴約,請(qǐng)?zhí)崆半娫?huà)退約,或直接到學(xué)校心理咨詢(xún)室取消預(yù)約,以便將時(shí)間留給其他有需要的同學(xué)。在一次咨詢(xún)結(jié)束時(shí),可當(dāng)場(chǎng)預(yù)約下一次咨詢(xún)的時(shí)間。
5、其他時(shí)間,學(xué)生可以通過(guò)以下方式與心理老師聯(lián)系,心理老師將第一時(shí)間給予回復(fù)。電話(huà)咨詢(xún):
6、工作規(guī)程:
(1)心理咨詢(xún)教師按學(xué)生的咨詢(xún)方式合理安排咨詢(xún)工作。
(2)心理咨詢(xún)教師應(yīng)在充分尊重來(lái)訪者的前提下,本著“助人自助”的原則,提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
(3)根據(jù)學(xué)生心理咨詢(xún)的實(shí)際情況,心理老師采用多種心理療法(如沙盤(pán)游戲、音樂(lè)療法等),幫助學(xué)生進(jìn)行調(diào)節(jié),逐漸形成健康心理。
(4)心理老師應(yīng)該做好檔案的記錄與整理,建立學(xué)生心理檔案。
(5)對(duì)于疑難案例應(yīng)本著認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度,及時(shí)向上級(jí)組織匯報(bào),根據(jù)情況,進(jìn)行轉(zhuǎn)介。
以上是學(xué)校心理咨詢(xún)室制定的實(shí)施方案,疏漏和不合理之處,屆時(shí)將根據(jù)具體情況不斷完善,使方案得到有效的落實(shí)。一切為了孩子,相信通過(guò)不懈努力,學(xué)校心理健康教育活動(dòng)會(huì)愈辦愈好。
咨詢(xún)活動(dòng)方案 篇6
學(xué)生的心理輔導(dǎo)工作,是現(xiàn)代學(xué)校教育的一個(gè)重要組成部分,也是當(dāng)前中小學(xué)全面實(shí)施以創(chuàng)造教育為核心的素質(zhì)教育的一項(xiàng)重要基礎(chǔ)工作。在疫情期間學(xué)生的心理健康教育尤為重要,為此在開(kāi)學(xué)以來(lái)我校開(kāi)展了一下工作
一、認(rèn)真落實(shí)復(fù)課開(kāi)學(xué)第一課
在5月18日四至六年級(jí)復(fù)課開(kāi)學(xué)的第一天,學(xué)校首先組織了全體學(xué)生觀看《大自然在說(shuō)話(huà)》,德育趙處長(zhǎng)召開(kāi)全體師生校會(huì);主題為《預(yù)防新冠肺炎,從我做起》。趙校長(zhǎng)從什么是新冠肺炎;新冠肺炎的癥狀;防控疫情中“逆行
者”“擔(dān)當(dāng)者”的故事;疫情期間學(xué)生須知(讓我們一起看看這一天怎么做);怎么樣才是“健康第一”面對(duì)疫情積極調(diào)節(jié)情緒;生命的意義幾方面指導(dǎo)學(xué)生疫情期間如何去做,其中從心理健康方面重點(diǎn)進(jìn)行講解,對(duì)全體學(xué)生也進(jìn)行了心理輔導(dǎo)!
在復(fù)課開(kāi)學(xué)的第一天,四至六年級(jí)18個(gè)班級(jí)也落實(shí)了心理健康的班會(huì)課!疏導(dǎo)了全體學(xué)生復(fù)課開(kāi)學(xué)的學(xué)習(xí)壓力與疫情的緊張心理!引導(dǎo)全體同學(xué)在做好防疫的同時(shí),認(rèn)真的參與課堂學(xué)習(xí)與學(xué)校開(kāi)展的活動(dòng)。
二、每天關(guān)注學(xué)生情緒,做好學(xué)生的一對(duì)一談心工作
開(kāi)學(xué)以來(lái),德育處要求班主任及任課教師關(guān)注學(xué)生的在校表現(xiàn),特別是孩子的情緒,積極做好個(gè)別學(xué)生的談心工作,18個(gè)班主任已經(jīng)對(duì)各個(gè)班級(jí)的重點(diǎn)學(xué)生進(jìn)行了一對(duì)一談心工作。合計(jì)38人,下一步是和每個(gè)學(xué)生進(jìn)行談心工作。
三、做好小學(xué)生復(fù)課開(kāi)學(xué)心理訪談工作
學(xué)校給每個(gè)學(xué)生下發(fā)了小學(xué)生心理訪談內(nèi)容,通過(guò)訪談,發(fā)現(xiàn)五位學(xué)生需要心理幫助,所在班主任了解情況,及時(shí)與家長(zhǎng)進(jìn)行溝通,并采取一對(duì)一談心工作,對(duì)孩子進(jìn)行了心理幫助?,F(xiàn)在這5位學(xué)生,在學(xué)??鞓?lè)、健康的學(xué)習(xí)!
從復(fù)課開(kāi)學(xué)以來(lái),經(jīng)過(guò)全體教師的共同努力,學(xué)校總體平穩(wěn),沒(méi)有出現(xiàn)心理危機(jī)事件,今后學(xué)校將進(jìn)一步重視心理健康教育,落實(shí)心理健康課,開(kāi)展多種活動(dòng),落實(shí)我校校外心理健康輔導(dǎo)員李麗麗老師來(lái)我校,定期對(duì)學(xué)校心理健康教育進(jìn)行服務(wù)與指導(dǎo)
南京林業(yè)大學(xué)把為學(xué)生提供心理支持和疏導(dǎo)貫穿疫情聯(lián)防聯(lián)控工作的始終,突出“四個(gè)精準(zhǔn)”,全力保障學(xué)生心理健康。
精準(zhǔn)引導(dǎo),戴上“心理口罩”。
學(xué)校及時(shí)發(fā)出一封公開(kāi)信,倡導(dǎo)學(xué)生在突如其來(lái)的考驗(yàn)面前保持理性平和、積極樂(lè)觀的心態(tài)。全校上下聯(lián)勱、同頻共振,構(gòu)建全方位、全覆蓋、全天候的宣傳矩陣,大力宣傳疫情防控工作部署和防控知識(shí),著力講好南林師生抗擊疫情的。
咨詢(xún)活動(dòng)方案 篇7
摘要:團(tuán)體心理輔導(dǎo)是高校心理健康教育中一種重要而有效的教育途徑,它作為一種工作模式可以移植到心理健康課堂教學(xué)中。其方法和技術(shù)帶人課堂可以增強(qiáng)心理健康課堂教學(xué)的實(shí)效性。本研究針對(duì)學(xué)生當(dāng)前成長(zhǎng)中遇到的主要問(wèn)題和心理困惑,嘗試在心理健康教學(xué)中的進(jìn)行團(tuán)體輔導(dǎo)式教學(xué)。本文主要介紹團(tuán)體輔導(dǎo)式心理健康教學(xué)的過(guò)程與主要方法、技巧。
關(guān)鍵詞:團(tuán)體輔導(dǎo);心理健康;教學(xué)模式
眾所周知,心理健康教育在我國(guó)越來(lái)越受關(guān)注,高校近年來(lái)開(kāi)展大學(xué)生心理健康教育的熱情也空前高漲。就心理健康教育而言,方法和途徑是多種多樣的,但心理健康教育的主渠道始終是課堂教學(xué)。為了更富有成效的實(shí)施心理健康教學(xué),自20xx年以來(lái),我校心理健康教育工作者從我院的實(shí)際情況出發(fā)。在總結(jié)了以往經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上,提出了團(tuán)體輔導(dǎo)式心理健康課教學(xué)模式的設(shè)想,即把團(tuán)體輔導(dǎo)作為一種教學(xué)組織形式,借鑒團(tuán)體輔導(dǎo)的理論和技術(shù),以營(yíng)造民主、平等、和諧的課堂氛圍為前提,以豐富多彩的活動(dòng)為途徑開(kāi)展心理健康課堂教學(xué)。在實(shí)踐過(guò)程中,我們以班級(jí)或系為單位,在新生中開(kāi)設(shè)心理健康課,每周2節(jié),授課時(shí)間一般為一個(gè)學(xué)期至一學(xué)年。實(shí)踐結(jié)果顯示,團(tuán)體輔導(dǎo)式的課程深受學(xué)生的歡迎。本文擬就自己這幾年在大學(xué)生心理健康課堂中的實(shí)踐和探索,探討如何通過(guò)團(tuán)體輔導(dǎo)的形式進(jìn)行心理健康課堂教學(xué),以期為大學(xué)生心理健康教學(xué)提供可行性的方法和建議。
一、構(gòu)建團(tuán)體輔導(dǎo)式心理健康教學(xué)模式的理論和實(shí)踐依據(jù)
從理論上看,心理健康是一種持續(xù)的心理狀態(tài)。在這種狀態(tài)下,個(gè)人具有生命的活力,積極的內(nèi)心體驗(yàn),良好的社會(huì)適應(yīng),能夠有效的發(fā)揮個(gè)人的身心潛能與積極的社會(huì)功能。心理健康教育的目的就是改變學(xué)生消極的感受和內(nèi)心體驗(yàn),促進(jìn)良好的社會(huì)適應(yīng)使學(xué)生心理素質(zhì)得以不斷提高。
心理學(xué)認(rèn)為,人的感受和體驗(yàn)產(chǎn)生于人的活動(dòng)。因此,要改變學(xué)生的感受和體驗(yàn),促使學(xué)生形成良好的心理品質(zhì)最好就是通過(guò)活動(dòng)的方式。另外,團(tuán)體動(dòng)力理論的觀點(diǎn)認(rèn)為“團(tuán)體往往在人的成長(zhǎng)中扮演著重要的角色,人在成長(zhǎng)的任何階段都需要團(tuán)體的陪伴和支持。團(tuán)體不僅僅能夠協(xié)助人們達(dá)成目標(biāo),而且可以滿(mǎn)足人的`多種心理需要。每個(gè)人作為團(tuán)體的一分子,他的內(nèi)在需要在群體互動(dòng)中可以獲得滿(mǎn)足?!被谝陨戏N種,把心理健康課堂中的學(xué)生當(dāng)成一個(gè)團(tuán)體,以團(tuán)體活動(dòng)的方式展開(kāi)教學(xué),讓學(xué)生在團(tuán)體活動(dòng)中去體驗(yàn)、感受、反思,將使得學(xué)生在群體互動(dòng)積累廣泛的生活經(jīng)驗(yàn)和親身感受,促使他們進(jìn)行自我探索,從而找到解決問(wèn)題的方法,提高心理健康水平。
從實(shí)踐上看,當(dāng)代大學(xué)生心理狀態(tài)和心理健康教育課的現(xiàn)狀,是確定團(tuán)體輔導(dǎo)式心理健康教學(xué)的基礎(chǔ)和依據(jù)。首先,對(duì)于在校大學(xué)生來(lái)說(shuō),他們的心理健康問(wèn)題具有共同性和相似性,都是面臨成長(zhǎng)過(guò)程的如何認(rèn)識(shí)自己、認(rèn)識(shí)環(huán)境、調(diào)整自己的問(wèn)題。因此,在心理學(xué)課堂上的全體學(xué)生就是一個(gè)天然的具有共同發(fā)展性問(wèn)題的團(tuán)體,心理課教師就是團(tuán)體指導(dǎo)者。其次,從我國(guó)心理健康教育課的現(xiàn)狀上看,我國(guó)高校心理健康課的探索尚屬初步,心理健康教學(xué)的方法還是以傳授為主,課程目標(biāo)不能引起學(xué)生的共鳴,難以引起學(xué)生的興趣和熱情。我們需要一種富于啟發(fā)的,能激活課堂的教學(xué)模式。團(tuán)體輔導(dǎo)式教學(xué)可以把團(tuán)體活動(dòng)的方式引入課堂當(dāng)中,不僅可以活躍課堂的氣氛,激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣,還可以讓學(xué)生在“玩(活動(dòng))中學(xué)”。讓學(xué)生實(shí)實(shí)在在的參與課堂教學(xué)中,增加心理健康教學(xué)的實(shí)效性。
二、團(tuán)體輔導(dǎo)式心理健康課堂模式的框架
團(tuán)體輔導(dǎo)的過(guò)程主要包括“熱身——自我探索——總結(jié)”三個(gè)階段。在實(shí)踐探索過(guò)程中,我們根據(jù)大學(xué)生心理心理健康教育的特點(diǎn),參照?qǐng)F(tuán)體輔導(dǎo)的工作模式,在心理健康教學(xué)課堂上試行團(tuán)體輔導(dǎo)式教學(xué)的“五階段教學(xué)法”。
其中,心理健康教學(xué)模式這五個(gè)基本的教學(xué)階段,不同的階段有不同的特征和任務(wù),但他們并非是完全孤立的,他們是連續(xù)的,相互影響的,很多時(shí)候是彼此相融的。在進(jìn)行團(tuán)體輔導(dǎo)式教學(xué)的過(guò)程中,我們必須對(duì)團(tuán)體輔導(dǎo)式教學(xué)的發(fā)展階段及其特征有清晰的了解,才能把握住團(tuán)體的發(fā)展方向,有效地引導(dǎo)教學(xué)目標(biāo)向健康的、既定的方向前進(jìn)。
三、團(tuán)體輔導(dǎo)式心理健康課堂模式的操作方式與技巧
很多的研究表明,參與程度高、內(nèi)心體驗(yàn)深刻的教育形式才能使心理健康教育獲得真正的實(shí)效。因此,要在教學(xué)過(guò)程中獲得預(yù)期良好的效果,學(xué)生能否在行為、情感和認(rèn)知上的積極投入是一個(gè)重要的因素。我們根據(jù)學(xué)生學(xué)習(xí)內(nèi)容精心選擇團(tuán)體活動(dòng)方式,靈活地采用活動(dòng)、討論、游戲、案例分析、行為訓(xùn)練等方法進(jìn)行各個(gè)教學(xué)環(huán)節(jié)的設(shè)計(jì),以期活躍課堂氣氛,調(diào)動(dòng)學(xué)生的主動(dòng)性和積極性,促使學(xué)生保持持續(xù)的的學(xué)習(xí)激情和旺盛的精力。
(一)深化認(rèn)知,澄清觀念的學(xué)習(xí)
頭腦風(fēng)暴法:又稱(chēng)腦力激蕩。具體做法是教師提出一個(gè)開(kāi)放性的問(wèn)題,如“有什么方法可以提升個(gè)人的交際魅力?”,學(xué)生對(duì)問(wèn)題自由發(fā)言,談出自己此刻的想法和感受。這樣一來(lái),通過(guò)一個(gè)靈感激發(fā)另一個(gè)靈感的方式,產(chǎn)生創(chuàng)造性思想,促使學(xué)生快速找到解決問(wèn)題的方案。
團(tuán)體討論:很少有事情不能在團(tuán)體中處理。我們可在課堂中藉由學(xué)生成長(zhǎng)中面臨的共同問(wèn)題或者對(duì)現(xiàn)實(shí)的困惑進(jìn)行團(tuán)體討論,通過(guò)相互溝通交流,集思廣益,使學(xué)生通過(guò)比較獲得啟發(fā),對(duì)問(wèn)題有進(jìn)一步的體會(huì),從而修正一些模糊或錯(cuò)誤的觀點(diǎn)。討論可以是分小組的交談,也可以是全體學(xué)生論壇式的交流。
問(wèn)題辨析:針對(duì)學(xué)生成長(zhǎng)過(guò)程中一些有爭(zhēng)議的、值得關(guān)注的問(wèn)題,如“大學(xué)生應(yīng)該不應(yīng)該談戀愛(ài)?”等,教師可以組織不同選擇的人進(jìn)行辯論,談自己做出這種選擇的理由和觀點(diǎn),并給予點(diǎn)評(píng),從而澄清模糊認(rèn)識(shí),形成比較一致的看法。
(二)情境體驗(yàn)學(xué)習(xí)
團(tuán)體游戲:它是一種主要的、且十分有效的游戲活動(dòng)方式,它不僅能制造快樂(lè)氣氛,消除精神的緊張,最主要的是它可以通過(guò)寓教于樂(lè)的方式給學(xué)生啟迪和思考。教師在設(shè)計(jì)游戲類(lèi)活動(dòng)時(shí)注意引發(fā)出更深的思想內(nèi)涵,做到讓學(xué)生有所思、有所想。
角色扮演:教學(xué)中運(yùn)用角色扮演的主要目的使學(xué)生能設(shè)身處地去扮演一個(gè)在實(shí)際生活中不屬于自己的角色,透過(guò)不斷的演練,得以嘗試和體驗(yàn)另一種生活的方式和行為模式。教學(xué)中,針對(duì)相應(yīng)的專(zhuān)題(如社會(huì)適應(yīng)性訓(xùn)練,人際交往訓(xùn)練等)可以設(shè)計(jì)一些“心理劇”讓學(xué)生在心理劇中扮演一定的角色,然后大家組織討論,指出其中不妥當(dāng)?shù)那榫w和處理方式,再由其他成員將他們認(rèn)為比較合適的方式表演出來(lái),使表演者和觀看者從中受到教育。
情景模擬:給學(xué)生提供一種情景或者氛圍,讓學(xué)生從中有所感受和體驗(yàn)。如在課堂中由教師事先安排—個(gè)人際沖突的現(xiàn)實(shí)情景,讓學(xué)生體會(huì)當(dāng)下情景下的心理狀態(tài),并學(xué)會(huì)反思和處理人際沖突問(wèn)題。
(三)新行為的訓(xùn)練學(xué)習(xí)
行為示范:在教學(xué)中,教師可提供詳細(xì)而具體的行為示范,學(xué)生觀摩、仿效、預(yù)演;或者,教師也可讓成員觀察數(shù)種不同的行為,從中選出最標(biāo)準(zhǔn)的行為作為練習(xí)的標(biāo)準(zhǔn)。這樣的方式讓學(xué)生習(xí)得預(yù)定的目標(biāo)行為或技巧。
行為訓(xùn)練:它是學(xué)習(xí)并強(qiáng)化適應(yīng)的行為,糾正并消除不適應(yīng)行為的一種心理輔導(dǎo)方法。在教學(xué)中,我們可以組織各種訓(xùn)練活動(dòng),讓學(xué)生在訓(xùn)練活動(dòng)中培養(yǎng)良好的心理品質(zhì)。如“溝通技巧訓(xùn)練”、“練習(xí)傾聽(tīng)”等。
上述種種是團(tuán)體輔導(dǎo)教學(xué)中最常用的一些方法和技術(shù)。除此之外,還有很多其他輔導(dǎo)類(lèi)活動(dòng)方式可以選用,比如說(shuō)音樂(lè)調(diào)試、手語(yǔ)舞的學(xué)習(xí),等等。
四、實(shí)踐成效
在嘗試把團(tuán)體輔導(dǎo)移植到心理健康課堂教學(xué)的過(guò)程中,為了對(duì)新教學(xué)模式的效果進(jìn)行評(píng)估,我們采用多種方法進(jìn)行主觀和客觀評(píng)估。包括了對(duì)學(xué)生及教學(xué)課堂的觀察和紀(jì)錄、學(xué)生的作業(yè)以及實(shí)施教學(xué)期間和結(jié)束時(shí)與學(xué)生的交談和調(diào)查、教學(xué)前后心理測(cè)量等。從教師的觀察以及與學(xué)生的交談中,我們發(fā)現(xiàn)隨著課程教學(xué)的不斷開(kāi)展,每一位同學(xué)都感覺(jué)比以前更積極向上、心情更愉快,對(duì)團(tuán)體輔導(dǎo)式教學(xué)也都給與了較好的評(píng)價(jià)。在學(xué)習(xí)期間一項(xiàng)調(diào)查中。98%的學(xué)生認(rèn)為心理課“有必要”,90%的學(xué)生“希望課程繼續(xù)下去”,94.5%的學(xué)生認(rèn)為這門(mén)課的形式“非常好”,82%的學(xué)生認(rèn)為課程對(duì)自己心理素質(zhì)的提高“非常有幫助”或“很有幫助”。而在教學(xué)結(jié)束后同學(xué)們對(duì)自我的評(píng)估中,均認(rèn)為自己在參與過(guò)程中認(rèn)知、情緒、行為有所改變,學(xué)生對(duì)心理輔導(dǎo)式教學(xué)總體上都是“愉快”?!拜p松”,“有趣”,“讓學(xué)到很多知識(shí)和道理”等正面的評(píng)價(jià)。其中一位同學(xué)在調(diào)查表上寫(xiě)到:“心理健康課就向一把鑰匙,一把打開(kāi)心中很多結(jié)的鑰匙。它使我更加理性,客觀的認(rèn)識(shí)自我以及外界的問(wèn)題。使我更成熟”;另一位同學(xué)寫(xiě)到“我感覺(jué)這門(mén)課很愉快,也很自然輕松,總感覺(jué)在這里是釋放自我的空間。它使我把一種美好的氛圍下學(xué)到了很多心理知識(shí)。也啟發(fā)我思考很多的問(wèn)題,學(xué)到了很多道理。謝謝老師”。
而從教學(xué)前后對(duì)學(xué)生進(jìn)行心理測(cè)量的結(jié)果對(duì)照中表明,經(jīng)過(guò)了一個(gè)學(xué)期的團(tuán)體輔導(dǎo)教學(xué)后,同學(xué)們的得分的平均分較之前有所降低,多數(shù)成員改變顯著。結(jié)合定量和定性的評(píng)估來(lái)看,學(xué)生對(duì)團(tuán)體輔導(dǎo)式教學(xué)反響強(qiáng)烈,教學(xué)的效果較顯著。
通過(guò)以上的實(shí)踐和探索,我們主要有以下的體會(huì):
(一)團(tuán)體輔導(dǎo)式心理教學(xué)以學(xué)生成長(zhǎng)中遇到的共性問(wèn)題作為專(zhuān)題給學(xué)生進(jìn)行輔導(dǎo)。教學(xué)內(nèi)容適合大學(xué)生的特點(diǎn),活動(dòng)內(nèi)容豐富,寓教于樂(lè),有利于幫助學(xué)生解決實(shí)際問(wèn)題。
(二)團(tuán)體輔導(dǎo)式心理教學(xué)的教學(xué)方法采用團(tuán)體輔導(dǎo)的方法和技術(shù),大大增強(qiáng)了課堂的趣味性,有利于引起和保持學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣和激情,加大了學(xué)生對(duì)課堂的投入程度。
咨詢(xún)活動(dòng)方案 篇8
中學(xué)心理健康教育活動(dòng)月的開(kāi)展有利于提高我們的心理素質(zhì),培養(yǎng)樂(lè)觀、積極向上的心理品質(zhì),促進(jìn)我們?nèi)烁竦慕∪桶l(fā)展。我校今年心理健康活動(dòng)月的活動(dòng)主題是“陽(yáng)光路上,相伴成長(zhǎng)”,將為學(xué)校師生心理健康教育和活動(dòng)提供學(xué)習(xí)和交流的`機(jī)會(huì)。希望大家踴躍參與。
一、活動(dòng)宗旨:
根據(jù)x學(xué)生心理健康教育發(fā)展中心關(guān)于組織“x學(xué)校心理健康教育活動(dòng)月”的通知要求,我校決定開(kāi)展“陽(yáng)光路上,相伴成長(zhǎng)”為主題的心理健康活動(dòng)。通過(guò)一系列的`心理健康教育活動(dòng),營(yíng)造良好的校園心理氛圍,提升學(xué)生自助互助能力,促進(jìn)學(xué)生心理健康成長(zhǎng)。
二、活動(dòng)目的:
以心理健康月為契機(jī),通過(guò)推廣校園心理情景劇的理念與技能,開(kāi)展心理情景劇的排演;倡導(dǎo)班主任開(kāi)展心理健康主題班會(huì),進(jìn)行優(yōu)秀心理健康主題班會(huì)評(píng)選活動(dòng)等方式,傳播心理健康自助與互助的方法,廣泛普及心理健康知識(shí),提高全體學(xué)生的心理素質(zhì),培養(yǎng)學(xué)生積極樂(lè)觀,健康向上的心理品質(zhì),塑造陽(yáng)光型的青春少年形象。
三、活動(dòng)主題:
陽(yáng)光路上,相伴成長(zhǎng)
四、活動(dòng)時(shí)間:
1、宣傳與發(fā)動(dòng)(x月x日~x日)
2、實(shí)施活動(dòng)(x月)
3、優(yōu)秀心理健康主題班會(huì)評(píng)選(x月下旬)
4、優(yōu)秀心理情景劇作品參加評(píng)選(x月~x月中旬前)
五、活動(dòng)內(nèi)容:
1、心理健康月宣傳活動(dòng):
(1)心理廣播:強(qiáng)調(diào)心理健康的重要性,宣布心理健康月啟動(dòng);
(2)黑板報(bào)宣傳,要求每班五月初出一份心理健康月宣傳板報(bào);
2、心理情境劇排演:
參與對(duì)象:
心理社團(tuán)成員,其他部分學(xué)生
六、活動(dòng)形式:
首先對(duì)學(xué)生進(jìn)行培訓(xùn),了解心理情景劇的理念和技巧,然后安排學(xué)生根據(jù)發(fā)生在自己身邊共性的問(wèn)題,選擇一個(gè)劇本(可以自編,也可根據(jù)現(xiàn)成的劇本進(jìn)行修改),進(jìn)行心理情境劇的排演,優(yōu)秀的劇本推薦參加區(qū)心理健康中心組織的心理情景劇評(píng)選活動(dòng)。
3、優(yōu)秀心理健康主題班會(huì)評(píng)選活動(dòng):
(一)活動(dòng)目的
為了提升學(xué)生對(duì)自身心理健康狀況的關(guān)注,增強(qiáng)社會(huì)適應(yīng)能力和人際交往能力,促進(jìn)學(xué)生健康成長(zhǎng),利用20xx年x月學(xué)生心理健康教育活動(dòng)月期間,以“陽(yáng)光路上,伴我成長(zhǎng)”為主題,特舉辦“優(yōu)秀心理健康教育主題班會(huì)評(píng)選”活動(dòng)。
(二)活動(dòng)對(duì)象
全體在校學(xué)生和教師
(三)活動(dòng)時(shí)間
20xx年x月
(四)活動(dòng)安排
A、優(yōu)秀心理健康教育主題班會(huì)策劃方案評(píng)選活動(dòng)
日期:20xx年x月x—x月x日
a以班級(jí)為單位,提交以人際關(guān)系、學(xué)習(xí)、成長(zhǎng)發(fā)展等為主題的心理健康教育主題班會(huì)活動(dòng)方案。
b活動(dòng)方案于x月x日之前電子稿發(fā)給政教處。
c屆時(shí)評(píng)選出優(yōu)秀主題班會(huì)方案設(shè)計(jì)。
B、優(yōu)秀心理健康教育主題班會(huì)評(píng)選活動(dòng)
時(shí)間:20xx年xx月xx日—x月x日
(1)各班認(rèn)真籌劃開(kāi)展心理健康教育主題班會(huì)。
(2)x月x日前將各班所開(kāi)展的主題班會(huì)活動(dòng)方案、班會(huì)PPT、活動(dòng)照片(電子版)等材料電子打包交至政教處。屆時(shí)將從中評(píng)選出優(yōu)秀主題班會(huì)。
(3)安排教師進(jìn)班級(jí)觀摩聽(tīng)課。
咨詢(xún)活動(dòng)方案 篇9
母乳是嬰兒最理想,最安全的天然食物,也是大自然賜予人類(lèi)的珍貴禮物,世界母乳喂養(yǎng)行動(dòng)聯(lián)盟(WABA)將每年8月1日-7日定于世界母乳喂養(yǎng)周,旨在呼吁世界各國(guó)重視母乳喂養(yǎng)對(duì)母嬰、對(duì)家庭、對(duì)社會(huì)的重要意義。目的是倡導(dǎo)多部門(mén)、多層面、多渠道促進(jìn)母乳喂養(yǎng),強(qiáng)調(diào)母乳喂養(yǎng)不僅關(guān)系到兒童的健康,還是提高人口素質(zhì),推動(dòng)國(guó)民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展的重要措施之一。為保護(hù)、支持和促進(jìn)母乳喂養(yǎng),保障母乳喂養(yǎng)周活動(dòng)順利推進(jìn),特制訂母乳喂養(yǎng)周宣傳活動(dòng)實(shí)施方案。
一、活動(dòng)主題
今年我國(guó)母乳喂養(yǎng)周活動(dòng)主題是“母乳喂養(yǎng)促進(jìn),健康教育先行”。
二、活動(dòng)時(shí)間
2022年8月1日至7日
三、活動(dòng)地點(diǎn)
婦產(chǎn)科門(mén)診部
四、活動(dòng)形式
1.現(xiàn)場(chǎng)布置,到現(xiàn)場(chǎng)的孕媽在簽名墻上簽名留念;
2.婦產(chǎn)科開(kāi)展一系列母乳喂養(yǎng)活動(dòng),包括母乳喂養(yǎng)知識(shí)講座,母乳喂養(yǎng)技巧;
3.開(kāi)展孕期營(yíng)養(yǎng),臨產(chǎn)準(zhǔn)備,產(chǎn)后康復(fù)等一系列活動(dòng);
4.準(zhǔn)爸爸及新手爸爸體驗(yàn)“感同身受,讓愛(ài)更近”分娩陣痛,換個(gè)角度去了解媽媽的不易;
5.LED屏播放宣傳主題;
6.門(mén)診宣傳資料架投放宣傳資料;
7.互動(dòng)小環(huán)節(jié),如:A討論在家肚疼怎么辦?B怎么陪伴分娩?邀請(qǐng)準(zhǔn)爸爸準(zhǔn)媽媽們參與。參加互動(dòng)的孕媽們送精美小禮品;
8.分娩做準(zhǔn)備用物有哪些。
咨詢(xún)活動(dòng)方案 篇10
一、指導(dǎo)思想
我校教育堅(jiān)持以人為本,以德服人,身體健康,心理健全的理念。根據(jù)國(guó)家教委新制定的中小學(xué)德育大綱中的心理健康教育相關(guān)要求為指導(dǎo)。
二、主要工作目標(biāo)
1、堅(jiān)持以人為本,根據(jù)學(xué)生的心理特點(diǎn)及發(fā)展規(guī)律,培育學(xué)生良好的心理素質(zhì),促進(jìn)他們的身心全面地發(fā)展。
2、立足教育,重在指導(dǎo),遵循學(xué)生身心發(fā)展規(guī)律,面向全體學(xué)生,關(guān)注個(gè)別差異,尊重學(xué)生、理解學(xué)生。
3、提高全體學(xué)生的心理素質(zhì),培養(yǎng)學(xué)生樂(lè)觀的、向上的心理品質(zhì),促進(jìn)學(xué)生人格的健康發(fā)展。
4、對(duì)少數(shù)有心理困擾或心理障礙的學(xué)生進(jìn)行科學(xué)的、有效的心理咨詢(xún)和輔導(dǎo),使他們盡快擺脫障礙,提高心理健康水平,增強(qiáng)自我教育能力。
三、具體做法
1、學(xué)校心理健康教育隊(duì)伍建設(shè)我校心理咨詢(xún)教師一名,負(fù)責(zé)學(xué)校的心理健康教育工作,學(xué)校成立以心理健康教師為主,班主任教師為輔心理健康教育戰(zhàn)線,為全體學(xué)生的心理健康保駕護(hù)航。
2、學(xué)校心理健康教育的開(kāi)展
(1)心理課輔導(dǎo)。本學(xué)期由心理健康教師不定期為各年級(jí)學(xué)生進(jìn)行團(tuán)體輔導(dǎo)。同時(shí),各班在班內(nèi)進(jìn)行心理健康主題的班隊(duì)會(huì)。
(2)心理咨詢(xún)室。開(kāi)設(shè)“知心小屋”,接受以學(xué)生個(gè)體或小組為對(duì)象的咨詢(xún)。
(3)以“點(diǎn)”帶“面”,利用學(xué)校宣傳陣地在學(xué)生中大力宣傳心理健康的重要性。
(4)指導(dǎo)家庭進(jìn)行心理健康教育,學(xué)校、家長(zhǎng)應(yīng)該合力重視小學(xué)生的心理健康教育,學(xué)校指導(dǎo)家長(zhǎng)開(kāi)展小學(xué)生家庭心理健康教育。
(5)指導(dǎo)小學(xué)生進(jìn)行自我心理健康教育簡(jiǎn)單有效方法
A、學(xué)會(huì)放松。
B、與人談心。
C、學(xué)習(xí)寫(xiě)日記或周記。
具體工作安排如下
1、制定心理健康教育工作計(jì)劃,明確本學(xué)期工作思路。
2、正常開(kāi)展心理健康教育的常規(guī)工作(摸底排查,建立心理健康問(wèn)題學(xué)生檔案)。
3、組織班主任學(xué)習(xí)有關(guān)心理輔導(dǎo)的知識(shí)、方法等。
4、做好??男畔涞木庉嫻ぷ鳌?/p>
5、利用家長(zhǎng)學(xué)校向?qū)W生家長(zhǎng)宣傳心理健康知識(shí)。
6、對(duì)學(xué)生進(jìn)行常規(guī)心理健康測(cè)查。
7、進(jìn)行“今年我要壓歲言”活動(dòng)動(dòng)員。
8、心理健康教育學(xué)期工作總結(jié)。
咨詢(xún)活動(dòng)方案 篇11
一、活動(dòng)主題:關(guān)注自我放飛青春
二、活動(dòng)宗旨:
在學(xué)校中營(yíng)造一種關(guān)注心理健康、懂得心理健康、重視心理健康的氛圍,經(jīng)過(guò)組織設(shè)計(jì)一系列資料豐富、形式多樣、參與性強(qiáng)、針對(duì)性強(qiáng)的活動(dòng),在宣傳普及心理健康知識(shí)的同時(shí)為學(xué)生搭建起鍛煉心理品質(zhì)、提高心理素質(zhì)的平臺(tái),全方位地加強(qiáng)對(duì)我校學(xué)生的心理健康教育。
三、活動(dòng)時(shí)間:xx年5月9——5月31日
四、參與對(duì)象:德化三中全校學(xué)生
五、活動(dòng)項(xiàng)目:
活動(dòng)一:心理健康征文賽
主題:我的青春我做主
要求:
1、1000字以?xún)?nèi)手寫(xiě)稿(統(tǒng)一用作文紙)或打印稿
2、資料健康、積極向上
3、嚴(yán)禁抄襲
參與方法:各班語(yǔ)文課代表統(tǒng)一收齊,于5月28日前上交學(xué)生處,每個(gè)班級(jí)至少選送一份(初、高三除外)
注:稿件須注明作者的真實(shí)姓名、班級(jí)、學(xué)號(hào)。
活動(dòng)二:心理漫畫(huà)大賽
心理漫畫(huà)作品要求:
1、統(tǒng)一規(guī)格:四開(kāi)紙
2、原創(chuàng)作品,作品題目自擬,力求突出所繪作品表達(dá)的核心意義。
3、作品要集中體現(xiàn)學(xué)生成長(zhǎng)過(guò)程中的心路歷程或心境片斷,以學(xué)校、家庭、社會(huì)生活為大背景,表達(dá)真情實(shí)感。主題明確,資料完整,創(chuàng)意新穎,風(fēng)格獨(dú)特,富有情趣。
4、形式要求:?jiǎn)畏蚨喔衤?huà),黑白或彩色畫(huà)稿皆可,創(chuàng)作方式不限。
5、參賽作品必須由參賽者原創(chuàng)。
參與方法:各班宣傳委員統(tǒng)一收齊,于5月28日前上交學(xué)生處,每個(gè)班級(jí)至少選送一份(初、高三除外)
注:稿件須注明作者的真實(shí)姓名、班級(jí)、學(xué)號(hào)。
活動(dòng)三:心理健康知識(shí)宣傳板報(bào)比賽
主題:關(guān)注自我放飛青春
參加對(duì)象:各個(gè)班級(jí)(初、高三除外)
評(píng)比時(shí)間:5月25日
活動(dòng)四:心理圖片展
展覽時(shí)間:時(shí)間另行通知
展覽地點(diǎn):校門(mén)口宣傳欄
活動(dòng)五:現(xiàn)場(chǎng)心理咨詢(xún)、測(cè)量
時(shí)間:時(shí)間另行通知
地點(diǎn):校門(mén)口宣傳欄旁
活動(dòng)六:心理影片放送
時(shí)間:5月24日、25日中午12點(diǎn)
地點(diǎn):電教樓1樓會(huì)議室
六、結(jié)束工作:
1、心理健康宣傳月成果展(屆時(shí)將獲獎(jiǎng)文章、漫畫(huà)、班級(jí)板報(bào)發(fā)布到學(xué)校網(wǎng)上)
2、頒獎(jiǎng)活動(dòng):征文賽、漫畫(huà)大賽、班級(jí)板報(bào)活動(dòng)將評(píng)選出一、二、三等獎(jiǎng)若干名,頒發(fā)獎(jiǎng)狀。
咨詢(xún)活動(dòng)方案 篇12
一、活動(dòng)目標(biāo)
現(xiàn)代生活節(jié)奏不斷加速,隨工作、事業(yè)、生活壓力不斷加大,現(xiàn)代人極易產(chǎn)生抑郁、焦慮、狂躁、神經(jīng)衰弱等種種心理問(wèn)題,自己痛苦,親人受累。如何能使心理更健康、精神更旺盛,是廣大市民和心理工作者共同關(guān)注的問(wèn)題,我們將以現(xiàn)場(chǎng)咨詢(xún)解答和發(fā)放宣傳資料的形式,解答問(wèn)題,以提高全社會(huì)對(duì)心理健康的重視和適應(yīng)能力。
當(dāng)事業(yè)出現(xiàn)危機(jī),當(dāng)情感遭遇傷害,當(dāng)婚姻出現(xiàn)裂痕,當(dāng)子女面臨學(xué)習(xí)壓力……焦慮、抑郁、痛苦、掙扎、糾結(jié)等消極情緒的困擾,對(duì)于生存、健康和生活質(zhì)量的威脅,隨著社會(huì)轉(zhuǎn)型的加劇遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于生理疾病帶來(lái)的傷害。心理咨詢(xún)幫助您充分表達(dá)自己,宣泄情感,獲得理解與支持,有能力去面對(duì)和處理自己的問(wèn)題。心理咨詢(xún)師就是來(lái)訪者的鏡子,幫您看到自己不曾覺(jué)察的那一面,讓您更全面地了解自己,充滿(mǎn)希望和活力去追求成功與幸?!鲁腔▓@社區(qū)特邀星辰心理咨詢(xún)機(jī)構(gòu),免費(fèi)為居民朋友們提供咨詢(xún)服務(wù),并向社區(qū)居民宣傳并力圖普及心理健康發(fā)展知識(shí),使其對(duì)心理健康和心理咨詢(xún)有一個(gè)全面而正確的認(rèn)識(shí),另外我們將以現(xiàn)場(chǎng)咨詢(xún)互動(dòng)和發(fā)放宣傳資料和免費(fèi)診療卡的形式,提高全社會(huì)對(duì)心理健康的重視和能力。
二、活動(dòng)主題:
更新健康理念,普及心理學(xué)知識(shí),服務(wù)社會(huì),傳播快樂(lè),讓我們的心理更健康、更陽(yáng)光!
三、主辦單位:
新城花園社區(qū)/日照星辰心理咨詢(xún)中心/日照愛(ài)心聯(lián)盟
四:活動(dòng)時(shí)間:
20xx年6月16日9:00—11:30
五:活動(dòng)地點(diǎn):
日照市新瑪特廣場(chǎng)
六、活動(dòng)實(shí)施:
1、宣傳:提前在大眾論壇等網(wǎng)站進(jìn)行活動(dòng)宣傳及活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)情況宣傳;
2、現(xiàn)場(chǎng)布置:A、充氣拱門(mén)1個(gè)、橫幅1條;B、設(shè)立咨詢(xún)點(diǎn):桌子3張,椅子7把;
3、選拔優(yōu)秀咨詢(xún)師參加;
4、安排座次牌和專(zhuān)人引導(dǎo)到咨詢(xún)臺(tái);
5、現(xiàn)場(chǎng)發(fā)放關(guān)于心理健康宣傳資料;
6、發(fā)放免費(fèi)診療卡,
7、現(xiàn)場(chǎng)咨詢(xún)互動(dòng)活動(dòng)。
七、現(xiàn)場(chǎng)咨詢(xún)互動(dòng):心理咨詢(xún)師現(xiàn)場(chǎng)咨詢(xún)及與受眾互動(dòng)。
八、心理學(xué)知識(shí)普及:
新的生活從心開(kāi)始--讓我們的心理更健康、更陽(yáng)光!
日照星辰心理咨詢(xún)中心服務(wù)內(nèi)容:兒童青少年心理咨詢(xún)、婚姻家庭咨詢(xún)(夫妻、親子送給、婚姻情感等)、心理健康咨詢(xún)(焦慮、抑郁、恐懼、強(qiáng)迫、性心理等)、職場(chǎng)壓力與職業(yè)生涯輔導(dǎo)咨詢(xún)、企業(yè)EAP服務(wù)、私人心理顧問(wèn)等;代理招生:國(guó)家心理咨詢(xún)師、婚姻家庭指導(dǎo)師;面向心理咨詢(xún)師的后續(xù)個(gè)人成長(zhǎng)、案例督導(dǎo)等。
新生活從心開(kāi)始--讓我們的心理更健康、更陽(yáng)光!
1、常見(jiàn)的'心理癥狀---焦慮、抑郁、強(qiáng)迫、分裂、分裂、歇斯底里、孤獨(dú)、躁狂、恐怖、挫折等。
2、心理咨詢(xún)的概念及其作用---心理咨詢(xún)是咨詢(xún)師協(xié)助求助者解決各類(lèi)心理問(wèn)題的過(guò)程。心理咨詢(xún)最一般、最主要的對(duì)象,是健康人群或存在心理問(wèn)題的人群。健康人群會(huì)面對(duì)許多家庭、擇業(yè)、求學(xué)、社會(huì)適應(yīng)等問(wèn)題,他們會(huì)期待做出理想的選擇,順利地度過(guò)人生的各個(gè)階段,求得自身能力的最大發(fā)揮和尋求生活的良好質(zhì)量。心理咨詢(xún)師可以從心理學(xué)的角度,提供中肯的發(fā)展咨詢(xún),給出相應(yīng)的幫助。
心理咨詢(xún)所提供的全新環(huán)境可以幫助人們認(rèn)識(shí)自己與社會(huì),處理各種關(guān)系,逐漸改變與外界不合理的思維、情感和反應(yīng)方式,并學(xué)會(huì)與外界相適應(yīng)的方法,不僅能夠幫助來(lái)訪者解決問(wèn)題、排除困擾、還能掌握自我調(diào)節(jié)的方法,從而可以提高生活質(zhì)量,提高工作效率,成功教育子女,處理好家庭關(guān)系。
3、心理咨詢(xún)師幫您解答---
⑴.我們什么時(shí)候需要向心理咨詢(xún)師求助呢?
從廣義上說(shuō),沒(méi)有誰(shuí)不需要心理咨詢(xún)師的。我們一般在三種情況下應(yīng)該向心理咨詢(xún)師求助。
第一種是有心理困擾、出現(xiàn)心理危機(jī)時(shí)求助;
第二種是在面臨人生重要決定時(shí),比如在選擇愛(ài)人、選擇工作時(shí),因?yàn)樾睦韺W(xué)認(rèn)為每個(gè)人都有自己的盲點(diǎn),這時(shí)就需要另一個(gè)受過(guò)專(zhuān)業(yè)訓(xùn)練的人來(lái)幫助你更清楚地認(rèn)識(shí)自己;
第三種是在有煩惱,而且這種煩惱不斷地出現(xiàn),自己無(wú)法排解時(shí);或者是更深層次意義上的,比如你老是在同樣一類(lèi)問(wèn)題上深陷泥潭,那就應(yīng)該求助。
⑵.哪些人必須看心理咨詢(xún)師?
情緒低落或情緒不穩(wěn),時(shí)間超過(guò)三周未緩解;長(zhǎng)期軀體不適,經(jīng)軀體檢查未發(fā)現(xiàn)明顯器質(zhì)性改變;人際關(guān)系出現(xiàn)嚴(yán)重問(wèn)題;自覺(jué)工作壓力過(guò)大;長(zhǎng)期失眠;遭遇重大生活挫折;長(zhǎng)期家庭糾紛;兒童學(xué)習(xí)困難。
⑶.心理咨詢(xún)或咨詢(xún)對(duì)什么樣的人效果最好?
⑴來(lái)訪者愿意接受心理咨詢(xún),希望自己在感受和行為上做出改變,而且希望從咨詢(xún)中獲得幫助。
⑵來(lái)訪者是一個(gè)能夠充分表達(dá)和反思自己經(jīng)歷的人。
動(dòng)機(jī)比較高的人在咨詢(xún)中頗為合作,與咨詢(xún)師坦誠(chéng)交流,而且承擔(dān)來(lái)訪者角色的不同方面。在心理咨詢(xún)中,這些人最可能獲益,而且也確實(shí)獲益最多。
⑷.看心理咨詢(xún)師以前需要做什么準(zhǔn)備?
首先,必須為心理治療留下固定的時(shí)間。這對(duì)于成功的心理治療非常重要,因?yàn)?,在一定時(shí)間內(nèi),施加恒定的治療和心理影響本身,就是心理治療奏效的基本因素,時(shí)間保證不了,治療就無(wú)從談起。三天打魚(yú)、兩天曬網(wǎng),或者治療時(shí)間總是改來(lái)改去的治療是不會(huì)奏效的。
服務(wù)方案
有毅力,計(jì)劃克服所有的困難,當(dāng)我們迷茫于不知如何開(kāi)始做項(xiàng)目時(shí)。我們要盡快制定好自己的工作方案,活動(dòng)方案是對(duì)具體將要進(jìn)?的活動(dòng)進(jìn)行書(shū)?的計(jì)劃,如何去寫(xiě)一篇優(yōu)質(zhì)的方案呢?為了更好地滿(mǎn)足您的需求我們編輯了“服務(wù)方案”,希望以下措施能夠?qū)δ愕膯?wèn)題有所緩解!
服務(wù)方案【篇1】
湖北三峽職業(yè)技術(shù)學(xué)院青年志愿者協(xié)會(huì)
【活動(dòng)背景】
尊老愛(ài)幼一直是我們中華民族的優(yōu)良傳統(tǒng)。關(guān)愛(ài)孤殘兒童,我們作為新時(shí)代的大學(xué)生和青年志愿者就有義務(wù)來(lái)?yè)?dān)起這個(gè)社會(huì)義務(wù),繼續(xù)發(fā)揚(yáng)尊老愛(ài)幼的傳統(tǒng)美德。通過(guò)自己的一份努力,給兒童帶去關(guān)愛(ài),送去溫暖,樹(shù)立榜樣,營(yíng)造全社會(huì)尊老敬愛(ài)幼的良好風(fēng)尚,培養(yǎng)和提升公民的社會(huì)公德意識(shí)。
我們希望能夠通過(guò)我們的綿薄之力,傳遞愛(ài)的接力棒,給孤殘兒童帶去物質(zhì)支持和精神關(guān)懷,引起社會(huì)各界對(duì)殘疾群體更多的關(guān)注。給予廣大兒童以切實(shí)的幫助,促進(jìn)社會(huì)實(shí)現(xiàn)平等、參與、共享的目標(biāo),對(duì)推動(dòng)宜昌市社會(huì)主義精神文明建設(shè)的可持續(xù)發(fā)展,都具有積極意義。為此,我協(xié)會(huì)在學(xué)院團(tuán)委領(lǐng)導(dǎo)的支持和批準(zhǔn)下成立“同星語(yǔ)”志愿服務(wù)隊(duì)(詳情見(jiàn)附件
【活動(dòng)主題】
關(guān)愛(ài)星兒,我們?cè)谛袆?dòng)
【活動(dòng)目的】
1給兒童福利院的明星們送去關(guān)懷和溫暖,讓他們感受到人間的溫暖。
2、讓青年志愿者們感受到為人民服務(wù)的快樂(lè)和滿(mǎn)足,學(xué)會(huì)關(guān)心孤殘兒童,培養(yǎng)堅(jiān)強(qiáng)的心靈、頑強(qiáng)的意志、承擔(dān)社會(huì)責(zé)任的信念。
三。培養(yǎng)青年志愿者的義務(wù)勞動(dòng)技能,增加他們的社會(huì)服務(wù)經(jīng)驗(yàn)。
4為社會(huì)各界樹(shù)立關(guān)愛(ài)兒童的榜樣,讓世界充滿(mǎn)無(wú)限的愛(ài)心,為建立文明和諧的宜昌作出貢獻(xiàn)。
【活動(dòng)時(shí)間】
2011年5月上旬
【活動(dòng)地點(diǎn)】
宜昌市兒童福利院
【活動(dòng)口號(hào)】
幫助他人,提高自己,服務(wù)社會(huì),傳播文明
【活動(dòng)對(duì)象】
青年志愿者協(xié)會(huì)會(huì)員和二級(jí)學(xué)院青年志愿者
【活動(dòng)流程】
1早上8:30集合在伊清園門(mén)口,到達(dá)后上車(chē)。
2乘坐21路公交車(chē),在市兒童福利院附近下車(chē)。
三。9:00,殘疾人志愿者服務(wù)開(kāi)始(人員安排,團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)活動(dòng)的組織管理)。
(1) 給福利院的孩子們送去溫暖。帶去一些玩具、食品
(2) 為福利院的孩子們打掃衛(wèi)生,整理他們的房間,為他們創(chuàng)造一個(gè)干凈明亮的空間。
(3) 給福利院的孩子們送去歡樂(lè)。和他們一起玩游戲,如扔手帕、打鼓、撒花、拔河等,請(qǐng)有藝術(shù)特長(zhǎng)的志愿者準(zhǔn)備小節(jié)目供孩子們表演
(4)、游戲完后,還可以教小朋友唱歌,或者讓協(xié)會(huì)成員給小朋友們唱歌
4志愿者活動(dòng)11點(diǎn)結(jié)束。
5、統(tǒng)一乘車(chē)返校,并進(jìn)行點(diǎn)到,人數(shù)確認(rèn)。
【注意事項(xiàng)】
1青協(xié)會(huì)員在進(jìn)入兒童福利院時(shí),要注意志愿者形象,禮貌熱情;
2參加活動(dòng)的志愿者必須服從活動(dòng)負(fù)責(zé)人的工作安排和調(diào)度指揮;
3、遵守勞動(dòng)紀(jì)律,自覺(jué)完成本次活動(dòng)的義務(wù),展現(xiàn)志愿者的風(fēng)采,以“奉獻(xiàn)、友愛(ài)、互助、進(jìn)步”的宗旨嚴(yán)格要求自己;
4、志愿者要秉持“文明禮貌,優(yōu)質(zhì)服務(wù)”的原則,以平等親善的態(tài)度對(duì)待每位兒童,不得與任何兒童發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)。與孩子交談時(shí),要有愛(ài)心、自心和耐心;
5所有參與者在途中應(yīng)注意安全
院青年志愿者協(xié)會(huì)
二〇一一年五月一日
附件1申請(qǐng)書(shū)
尊敬的院領(lǐng)導(dǎo):
共青團(tuán)湖北三峽職業(yè)技術(shù)學(xué)院委員會(huì)院團(tuán)委青年志愿者協(xié)會(huì)的全體成員,鄭重的向?qū)W校的各位領(lǐng)導(dǎo)提出關(guān)于成立“同星語(yǔ)”志愿服務(wù)隊(duì)的申請(qǐng)!
自閉癥又稱(chēng)自閉癥,是一種嚴(yán)重的精神發(fā)育障礙,表現(xiàn)在語(yǔ)言、社會(huì)、行為等方面的整體異常。長(zhǎng)期以來(lái),自閉癥兒童一直沒(méi)有有效的藥物。我們只能依靠長(zhǎng)期的訓(xùn)練來(lái)幫助孩子逐漸提高。這些兒童有一個(gè)共同的稱(chēng)呼“星星的孩子”,而今關(guān)于自閉癥的專(zhuān)業(yè)社團(tuán)組織太少,家長(zhǎng)得不到很好的組織和交流;社會(huì)對(duì)自閉兒童的了解也過(guò)少;自閉癥尚未被列入《中華人民共和國(guó)殘疾人保障法》的保障范圍,自閉癥患者的入托、入學(xué)、社會(huì)保障以及成年后的就業(yè)問(wèn)題,還沒(méi)有得到妥善的解決及社會(huì)的關(guān)注。
雖然現(xiàn)在已經(jīng)開(kāi)建了許多公益類(lèi)的組織,比如說(shuō)星星雨,以琳等等,但是面對(duì)日益惡化的形式,這些是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。我們需要更多人的關(guān)注,更多人的愛(ài)和力量。
自此湖北三峽職業(yè)技術(shù)學(xué)院結(jié)合實(shí)際及志愿組織建設(shè)完善情況,青年志愿者協(xié)會(huì)特此組織成立“同心語(yǔ)”志愿服務(wù)隊(duì),擴(kuò)大本校學(xué)生對(duì)于自閉癥兒童的了解,以及鼓勵(lì)本校大學(xué)生關(guān)注自閉癥兒童,幫助自閉癥兒童,使得本校大學(xué)生懂得感恩社會(huì),回報(bào)社會(huì)。
“同星語(yǔ)”志愿服務(wù)隊(duì)成立后將隸屬于院青年志愿者協(xié)會(huì),服務(wù)隊(duì)實(shí)行民主制,隊(duì)員范圍面向全院,奉行無(wú)私奉獻(xiàn)、團(tuán)結(jié)互助、誠(chéng)信服務(wù)的宗旨,踐行 “平等、友愛(ài)、互助、進(jìn)步“的志愿精神,主要任務(wù)是培養(yǎng)和提高大學(xué)生的博愛(ài)、感恩的高尚品質(zhì),讓大家更加了解,關(guān)注自閉癥兒童,從而為兒童提供更多的愛(ài)心扶助。
在今后的志愿者發(fā)展中,“同星語(yǔ)”志愿者服務(wù)隊(duì)將在院領(lǐng)導(dǎo)和博愛(ài)自閉癥學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)及教師的正確領(lǐng)導(dǎo)下夯實(shí)基礎(chǔ),不斷創(chuàng)新,賦予“同星語(yǔ)”志愿者服務(wù)隊(duì)打造一支一流的志愿者隊(duì)伍,為社會(huì)付出自己的微薄的力量。我們堅(jiān)信我們的
我希望學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)能批準(zhǔn)我們的申請(qǐng)。
此致敬禮青年志愿者協(xié)會(huì)
二〇一一年三月十三日
附件2同星語(yǔ)志愿者服務(wù)隊(duì)成立儀式
尊敬的老師、學(xué)生干部和青年志愿者:大家好!
在我們的身邊有這樣一群孩子,他們因?yàn)榫癜l(fā)育障礙而不能和平常人一樣與人交流和學(xué)習(xí),他們就是我們所說(shuō)的自閉癥兒童。孤獨(dú)癥,又稱(chēng)自閉癥,是一種嚴(yán)重的精神發(fā)育障礙引起的疾病,其特點(diǎn)是語(yǔ)言、社會(huì)交往和行為全面異常。
長(zhǎng)期以來(lái),兒童自閉癥尚無(wú)任何有效藥物可以**,只能依靠長(zhǎng)期的**訓(xùn)才能練幫助患兒逐漸好轉(zhuǎn)。這些兒童都有一個(gè)共同的稱(chēng)呼“星星的孩子”,而今關(guān)于自閉癥的專(zhuān)業(yè)社團(tuán)組織太少,家長(zhǎng)得不到很好的組織和交流,社會(huì)對(duì)自閉兒童的了解也過(guò)少,自閉癥尚未被列入《中華人民共和國(guó)殘疾人保障法》的保障范圍,自閉癥患者的入托、入學(xué)、社會(huì)保障以及成年后的就業(yè)問(wèn)題,還沒(méi)有得到妥善的解決及社會(huì)的關(guān)注。雖然目前已經(jīng)開(kāi)建了許多公益類(lèi)的組織,比如說(shuō)星星雨,以琳等等,但是面對(duì)日益惡化的形式,這些是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。
他們也需要更多人的關(guān)注,更多人的愛(ài)和力量。
自此青年志愿者協(xié)會(huì)結(jié)合學(xué)院實(shí)際及志愿組織建設(shè)完善情況,特組織成立“同星語(yǔ)”志愿服務(wù)隊(duì),來(lái)擴(kuò)大本校學(xué)生對(duì)于自閉癥兒童的了解,并以此鼓勵(lì)本校大學(xué)生去關(guān)心、幫助自閉癥兒童,讓更多同學(xué)懂得感恩社會(huì),回報(bào)社會(huì)。
“同星語(yǔ)”志愿服務(wù)隊(duì)成立后將隸屬于院青年志愿者協(xié)會(huì),服務(wù)隊(duì)實(shí)行民主制,隊(duì)員范圍面向全院,奉行無(wú)私奉獻(xiàn)、團(tuán)結(jié)互助、誠(chéng)信服務(wù)的宗旨,踐行 “平等、友愛(ài)、互助、進(jìn)步“的志愿精神,以培養(yǎng)和提高大學(xué)生的博愛(ài)、感恩的高尚品質(zhì)為目標(biāo),讓更多人了解,關(guān)注自閉癥兒童,從而為他們提供更多的愛(ài)心扶助。
在今后的志愿者發(fā)展中,“同星語(yǔ)”志愿者服務(wù)隊(duì)將在院領(lǐng)導(dǎo)及博愛(ài)自閉癥學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)、教師的組織和領(lǐng)導(dǎo)下夯實(shí)基礎(chǔ),不斷創(chuàng)新,不斷完善,力求打造一支一流的志愿者隊(duì)伍,從而為社會(huì)奉獻(xiàn)出我們自己的力量。
青年志愿者協(xié)會(huì)
二〇一一年三月十八日
服務(wù)方案【篇2】
“服務(wù)講效率、維修求質(zhì)量
活動(dòng)方案
為積極落實(shí)中心黨總支關(guān)于基層支部開(kāi)展主題活動(dòng)的要求,修繕支部特根據(jù)中心黨總支要求,依據(jù)“服務(wù)講效率、維修求質(zhì)量”為主題,制定了如下活動(dòng)方案:
一、指導(dǎo)思想:按照創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)建先進(jìn)黨組織、爭(zhēng)做優(yōu)秀共產(chǎn)黨員的標(biāo)準(zhǔn),突出“為民服務(wù)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”主題,組織引領(lǐng)全體黨員職工圍繞提高服務(wù)效率、服務(wù)人民群眾、改進(jìn)工作作風(fēng)、深化文明創(chuàng)建、夯實(shí)組織基礎(chǔ)等重點(diǎn)任務(wù),創(chuàng)先進(jìn)、爭(zhēng)優(yōu)秀,帶動(dòng)全隊(duì)職工群眾,爭(zhēng)做優(yōu)質(zhì)服務(wù)標(biāo)兵,為提升中心及我隊(duì)安全生產(chǎn)效率奠定基礎(chǔ)。
二、工作目標(biāo)
進(jìn)一步明確努力方向,找準(zhǔn)結(jié)合點(diǎn),抓住“服務(wù)講效率、維修求質(zhì)量”這個(gè)重點(diǎn),把活動(dòng)融入中心任務(wù),服務(wù)大局,努力實(shí)現(xiàn)服務(wù)作風(fēng)有明顯改進(jìn),服務(wù)能力有明顯增強(qiáng),服務(wù)效能有明顯提升。
三、主要內(nèi)容
黨員責(zé)任區(qū)劃分
安全方面:為使我隊(duì)安全生產(chǎn)進(jìn)一步提高,我支部針對(duì)新分來(lái)的7位年輕職工安全意識(shí)比較淡薄,安全技能相對(duì)較弱的現(xiàn)象進(jìn)行了安全一幫一活動(dòng),具體分為:
七對(duì)安全責(zé)任人簽訂了安全師徒合同,工作中互相監(jiān)督,互相幫助,互相提高,每個(gè)星期都要進(jìn)行一次安全談心,針對(duì)工作中出現(xiàn)的安全隱患進(jìn)行分析辯解,從理論上提高安全觀念。
服務(wù):全體黨員劃分了服務(wù)責(zé)任區(qū)和示范崗
責(zé)任區(qū):
崗位示范崗:
責(zé)任區(qū)負(fù)責(zé)主要負(fù)責(zé)本責(zé)任區(qū)住戶(hù)室內(nèi)下水管路疏通維修和室外三井蓋的更換維修,具體表現(xiàn)為:
(1)、一切工作要以安全為前提,工作中堅(jiān)決杜絕“三違”現(xiàn)象的發(fā)生,搞好“自保、互保、聯(lián)?!惫ぷ?。
(2) 一。接到用戶(hù)指令后,根據(jù)用戶(hù)地址的實(shí)際情況,在15-20分鐘內(nèi)到達(dá)工作現(xiàn)場(chǎng),立即檢查問(wèn)題并及時(shí)處理。
(3)、進(jìn)入用戶(hù)家中,要主動(dòng)和用戶(hù)進(jìn)行溝通,變被動(dòng)為主動(dòng),仔細(xì)觀察問(wèn)題原因,認(rèn)真分析后做出完整的處理方法。我們要注重工作質(zhì)量,不能節(jié)省事間,忽視工作質(zhì)量,并在工作中多動(dòng)腦,相互學(xué)習(xí),爭(zhēng)取低成本、高質(zhì)量。
(4)、工作完畢后及時(shí)清理工作現(xiàn)場(chǎng),取得用戶(hù)滿(mǎn)意,由用戶(hù)填寫(xiě)工作回執(zhí)卡,積極聽(tīng)取用戶(hù)意見(jiàn)并留下用戶(hù)的詳細(xì)信息。工作回執(zhí)卡統(tǒng)一管理,作為今后工作的考核標(biāo)準(zhǔn),便于回訪。
(5)、回訪中如發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,要第一時(shí)間及時(shí)進(jìn)行處理。
(6)全體黨員要確保節(jié)假日信息暢通,以便及時(shí)修復(fù)和處理問(wèn)題。
(7)、每位黨員要堅(jiān)決遵守各項(xiàng)規(guī)章制度,杜絕“吃拿卡要”等有損黨組織形象的行為。
(8)、緊緊圍繞“三亮、三比、三評(píng)”活動(dòng),制定詳細(xì)的考核辦法,考核內(nèi)容要與黨員創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)百分制考核內(nèi)容相結(jié)合,并與月度績(jī)效工資掛鉤。
(附:“服務(wù)講效率、維修求質(zhì)量”主題活動(dòng)考核細(xì)則表)
服務(wù)講效率:堅(jiān)持依法辦事、公正處事、公平服務(wù),按照便捷、高效、優(yōu)質(zhì)、利民的原則,健全完善標(biāo)準(zhǔn)化、精細(xì)化、人性化、特色化的服務(wù)制度,優(yōu)化服務(wù)流程,創(chuàng)新服務(wù)舉措,完善服務(wù)體系,改善服務(wù)環(huán)境,提高服務(wù)效率。
維修求質(zhì)量:在黨員的帶動(dòng)下,全隊(duì)職工要利用業(yè)余時(shí)間努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)和崗位技能知識(shí),提升服務(wù)技能水平,更進(jìn)一步強(qiáng)化親情化服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。
黨支部2012年7月
服務(wù)方案【篇3】
標(biāo)題:蔬菜配送服務(wù)方案
摘要:蔬菜配送服務(wù)在當(dāng)今社會(huì)中扮演著重要的角色,滿(mǎn)足了人們對(duì)健康飲食的需求。本文將詳細(xì)介紹蔬菜配送服務(wù)的意義和重要性,并提出一個(gè)專(zhuān)業(yè)的蔬菜配送服務(wù)方案。
引言:
蔬菜是人們?nèi)粘I钪斜夭豢缮俚氖澄?,?duì)于保持健康和預(yù)防疾病有著重要的作用。隨著社會(huì)的快速發(fā)展和人們生活水平的提高,越來(lái)越多的人開(kāi)始關(guān)注自己的飲食習(xí)慣。然而,現(xiàn)代都市生活的快節(jié)奏和繁忙的工作使得人們很難有足夠的時(shí)間購(gòu)買(mǎi)新鮮的蔬菜。因此,蔬菜配送服務(wù)的出現(xiàn)填補(bǔ)了市場(chǎng)需求,為人們提供了便捷、高質(zhì)量的蔬菜。
意義和重要性:
1. 促進(jìn)健康飲食:隨著人們健康意識(shí)的提高,他們更加注重飲食的營(yíng)養(yǎng)和均衡度。蔬菜是人們健康飲食的基礎(chǔ),提供了豐富的維生素、礦物質(zhì)和膳食纖維。蔬菜配送服務(wù)能確保人們獲得新鮮、優(yōu)質(zhì)的蔬菜,為他們提供均衡的飲食,促進(jìn)健康生活方式。
2. 省時(shí)省力:蔬菜配送服務(wù)為人們提供了更加便捷的購(gòu)買(mǎi)途徑。人們只需在線下單,即可享受送貨上門(mén)的服務(wù)。這不僅節(jié)省了時(shí)間和體力,還避免了在超市排隊(duì)等待購(gòu)買(mǎi)的煩惱。
3. 保持蔬菜新鮮度:新鮮的蔬菜對(duì)于保持其營(yíng)養(yǎng)成分的完整性至關(guān)重要。蔬菜配送服務(wù)應(yīng)該確保蔬菜的新鮮度,通過(guò)有效的配送網(wǎng)絡(luò)和儲(chǔ)存方式,使蔬菜在送達(dá)客戶(hù)手中時(shí)保持其原有的新鮮度和口感。
蔬菜配送服務(wù)方案:
1. 供應(yīng)鏈管理:建立完善的供應(yīng)鏈管理系統(tǒng),確保蔬菜的供應(yīng)充足和及時(shí)。與種植者、農(nóng)場(chǎng)主和批發(fā)商建立緊密的合作關(guān)系,以保證蔬菜源頭的穩(wěn)定性和供應(yīng)鏈的暢通。
2. 訂單管理系統(tǒng):建立高效的訂單管理系統(tǒng),使客戶(hù)可以便捷地下單和追蹤訂單狀態(tài)。為用戶(hù)提供靈活的配送時(shí)間選擇,使他們可以根據(jù)自己的需求來(lái)安排送貨的時(shí)間。
3. 質(zhì)量控制:嚴(yán)格把控蔬菜的質(zhì)量,確保送達(dá)客戶(hù)手中的每一份蔬菜都是新鮮的、優(yōu)質(zhì)的。建立質(zhì)檢團(tuán)隊(duì),定期對(duì)蔬菜進(jìn)行質(zhì)量檢測(cè),并將結(jié)果反饋給供應(yīng)商,以便改進(jìn)和優(yōu)化種植和采摘過(guò)程。
4. 整合配送網(wǎng)絡(luò):建立廣泛的配送網(wǎng)絡(luò),以覆蓋更多地區(qū)和客戶(hù)。與物流公司合作,制定高效的配送計(jì)劃,減少蔬菜的運(yùn)輸時(shí)間和損耗。
5. 營(yíng)銷(xiāo)推廣:通過(guò)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)和推廣活動(dòng),宣傳蔬菜配送服務(wù)的優(yōu)勢(shì)和特點(diǎn),吸引更多的用戶(hù)。通過(guò)與健康社區(qū)、醫(yī)院、學(xué)校等機(jī)構(gòu)合作,提供定制服務(wù),培養(yǎng)品牌口碑。
結(jié)論:
蔬菜配送服務(wù)對(duì)于促進(jìn)健康飲食和滿(mǎn)足人們的需求起著重要的作用。一個(gè)專(zhuān)業(yè)的蔬菜配送服務(wù)方案能夠確保供應(yīng)鏈的順暢、蔬菜的新鮮度以及客戶(hù)的滿(mǎn)意度。通過(guò)持續(xù)的品質(zhì)控制和整合配送網(wǎng)絡(luò),蔬菜配送服務(wù)可以為人們提供更加便捷、高質(zhì)量的蔬菜,促進(jìn)健康生活方式的傳播和推廣。
服務(wù)方案【篇4】
審計(jì)服務(wù)方案是一種系統(tǒng)化的、基于嚴(yán)格方法的方法,用于評(píng)估企業(yè)財(cái)務(wù)報(bào)表是否符合法律法規(guī)和會(huì)計(jì)準(zhǔn)則的要求。審計(jì)是企業(yè)保障財(cái)務(wù)報(bào)表準(zhǔn)確性、透明度和可靠性的一種手段,同時(shí)也是投資者和金融機(jī)構(gòu)資金融通的重要前提。在本文中,我們將詳細(xì)介紹審計(jì)服務(wù)方案,包括方案目的、方案內(nèi)容、方案執(zhí)行和方案價(jià)值。
一、方案目的
審計(jì)服務(wù)方案的主要目的是對(duì)企業(yè)財(cái)務(wù)報(bào)表進(jìn)行評(píng)估和確認(rèn),以提供有效的財(cái)務(wù)信息和保障企業(yè)的合法性、透明度和可靠性。它可以幫助企業(yè)管理層識(shí)別與改善財(cái)務(wù)報(bào)表的不足,確保財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)符合會(huì)計(jì)準(zhǔn)則和法律法規(guī)的要求,提高投資者的信心,進(jìn)而促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展。同時(shí),它還是企業(yè)融資和上市的必備手段,提供了資本市場(chǎng)入口的信用保障。
二、方案內(nèi)容
審計(jì)服務(wù)方案分為以下幾個(gè)部分:
1.評(píng)估企業(yè)運(yùn)營(yíng)狀況
在進(jìn)行審計(jì)前,審計(jì)服務(wù)提供商會(huì)對(duì)企業(yè)的運(yùn)營(yíng)狀況進(jìn)行評(píng)估,包括企業(yè)資產(chǎn)負(fù)債表、利潤(rùn)表和現(xiàn)金流量表等。
2.檢查合規(guī)性
審計(jì)服務(wù)提供商會(huì)對(duì)企業(yè)的財(cái)務(wù)報(bào)表進(jìn)行檢查,以確保其符合會(huì)計(jì)準(zhǔn)則和法律法規(guī)的要求。這涉及到所有收入和支出的合理性、計(jì)算和確認(rèn)負(fù)債的方法。確認(rèn)報(bào)表準(zhǔn)確與否。
3.測(cè)試內(nèi)部控制
內(nèi)部控制的重要性已經(jīng)不言而喻,它是確保企業(yè)正常運(yùn)營(yíng)和財(cái)務(wù)透明的關(guān)鍵。因此,審計(jì)服務(wù)方案還包括對(duì)企業(yè)內(nèi)部控制制度及其運(yùn)行情況的測(cè)試,以確保其有效性。
4.檢查風(fēng)險(xiǎn)
審計(jì)服務(wù)方案包括對(duì)企業(yè)面臨的潛在風(fēng)險(xiǎn)的評(píng)估和檢查。這些風(fēng)險(xiǎn)可能會(huì)影響到企業(yè)的財(cái)務(wù)狀況和運(yùn)營(yíng)結(jié)果,因此必須在審計(jì)過(guò)程中得以解決。
三、方案執(zhí)行
在執(zhí)行審計(jì)服務(wù)方案前,審計(jì)服務(wù)提供商會(huì)與企業(yè)進(jìn)行充分溝通,以了解其業(yè)務(wù)特性和所處環(huán)境,以制定更具針對(duì)性的計(jì)劃。在執(zhí)行過(guò)程中,審計(jì)服務(wù)提供商必須高度敏感,并通過(guò)適當(dāng)?shù)臏贤ê蛥f(xié)調(diào),確保工作順利進(jìn)行。同時(shí),服務(wù)提供商還必須遵守相關(guān)監(jiān)管要求,并提供準(zhǔn)確和可信的報(bào)告。
四、方案價(jià)值
審計(jì)服務(wù)方案為企業(yè)和投資者提供了許多價(jià)值,包括:
1.保護(hù)企業(yè)的合法性和透明度
審計(jì)可以幫助企業(yè)管理層改進(jìn)財(cái)務(wù)管理和報(bào)告制度,并切實(shí)規(guī)避審計(jì)風(fēng)險(xiǎn)。同時(shí),公正透明的審計(jì)報(bào)告也有助于提高投資者的信心,增加企業(yè)的市場(chǎng)認(rèn)可度。
2.改進(jìn)企業(yè)管理
審計(jì)通過(guò)驗(yàn)證企業(yè)財(cái)務(wù)報(bào)表的準(zhǔn)確性,可以幫助企業(yè)識(shí)別和改進(jìn)業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)中的不足,并提高管理水平。它還可以推動(dòng)企業(yè)財(cái)務(wù)管理進(jìn)一步發(fā)展,為企業(yè)打造更完善的管理體系。
3.促進(jìn)市場(chǎng)發(fā)展
審計(jì)服務(wù)方案不僅保障了投資者的資金利益,促進(jìn)企業(yè)發(fā)展,同時(shí)也提高了市場(chǎng)的透明度和穩(wěn)定性。這樣一來(lái),投資者和融資機(jī)構(gòu)會(huì)更有信心與企業(yè)合作,推動(dòng)市場(chǎng)更好地發(fā)展。
總之,審計(jì)服務(wù)方案是企業(yè)保證財(cái)務(wù)準(zhǔn)確性、透明度和可靠性的關(guān)鍵手段,它為企業(yè)提供了全方位的財(cái)務(wù)管理服務(wù),以確保企業(yè)的合法性、競(jìng)爭(zhēng)力和可持續(xù)發(fā)展。
服務(wù)方案【篇5】
老年服務(wù)方案
隨著社會(huì)的快速發(fā)展,人們的生活水平提高,老年人群體逐漸增多。老年人是社會(huì)中的寶貴財(cái)富,也是社會(huì)建設(shè)的重要力量。然而,隨著人口老齡化問(wèn)題的日益突出,老年人的健康和生活質(zhì)量面臨著嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。為了更好地滿(mǎn)足老年人的需求,提高他們的生活質(zhì)量,我們需要制定全面的老年服務(wù)方案。
首先,老年人的健康是老年服務(wù)方案的重點(diǎn)。我們應(yīng)該建立健全的健康管理體系,包括老年人健康體檢、慢性疾病管理、預(yù)防接種等服務(wù)。定期的健康體檢可以幫助老年人及早發(fā)現(xiàn)和治療疾病,保持身體健康。慢性疾病管理方案可以針對(duì)老年人的常見(jiàn)疾病,提供個(gè)性化的治療方案和定期隨訪服務(wù),以降低并發(fā)癥的風(fēng)險(xiǎn)。此外,預(yù)防接種是保護(hù)老年人免受傳染病侵害的重要措施,要加強(qiáng)相關(guān)宣傳和推廣,鼓勵(lì)老年人接種疫苗,提高免疫力。
其次,老年人的精神和心理健康也是我們關(guān)注的重點(diǎn)。我們可以設(shè)立老年人心理咨詢(xún)中心,為老年人提供心理咨詢(xún)和心理支持服務(wù)。針對(duì)老年人常見(jiàn)的心理問(wèn)題,如孤獨(dú)、抑郁等,開(kāi)展心理疏導(dǎo)和康復(fù)治療,幫助老年人重建信心和積極的心態(tài)。此外,社區(qū)可以組織一些娛樂(lè)和文化活動(dòng),如書(shū)畫(huà)展覽、文藝演出等,豐富老年人的精神生活,增強(qiáng)他們的社交活動(dòng),提高幸福感。
另外,老年人的居住環(huán)境和居住條件也需要得到關(guān)注。我們應(yīng)積極推動(dòng)老年人獨(dú)立居住的項(xiàng)目建設(shè),提供適合老年人的住房選擇。在老年人住房建設(shè)中,要考慮到老年人的實(shí)際需求,如無(wú)障礙設(shè)施、護(hù)理床位等。同時(shí),要提供便捷的交通服務(wù),方便老年人出行。在社區(qū)中建設(shè)老年人友好的環(huán)境,在公共場(chǎng)所增加座椅和扶手,方便老年人休息。
此外,老年人的社會(huì)參與和就業(yè)問(wèn)題也需要關(guān)注。社區(qū)可以組織老年人志愿者服務(wù)隊(duì)伍,充分發(fā)揮老年人的積極作用,讓他們參與到社會(huì)公益活動(dòng)中。此外,可以鼓勵(lì)企業(yè)雇傭老年人,提供適合他們的工作崗位。通過(guò)這些措施,可以幫助老年人保持活躍和自信心,提高他們的社會(huì)地位和經(jīng)濟(jì)收入。
總之,老年服務(wù)方案旨在全面提高老年人的生活質(zhì)量和幸福感。我們要注重老年人的健康管理、心理健康、居住環(huán)境和社會(huì)參與等方面,制定全方位的服務(wù)方案。通過(guò)社會(huì)各界的共同努力,我們相信可以為老年人提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù),讓他們晚年生活得更加健康、幸福和有尊嚴(yán)。
服務(wù)方案【篇6】
新鄭汽車(chē)站青年志愿者服務(wù)活動(dòng)工作計(jì)劃
根據(jù)上級(jí)要求,為傳播“奉獻(xiàn)、友愛(ài)、互助、進(jìn)步”的志愿服務(wù)精神,就開(kāi)展集中志愿服務(wù)活動(dòng)制定工作方案如下:
一、時(shí)間和地點(diǎn)
9: 2015年2月11日(本周四)上午20-12:30。
活動(dòng)地點(diǎn):新鄭汽車(chē)站。
二、參加人員
軒轅中學(xué)學(xué)生代表15人。
三、活動(dòng)內(nèi)容和形式
(一)開(kāi)展集中志愿服務(wù)活動(dòng)
1在客運(yùn)站開(kāi)展學(xué)雷鋒志愿服務(wù)活動(dòng)。
以車(chē)站設(shè)立的志愿服務(wù)工作站為依托,打造“情滿(mǎn)旅途”的服務(wù)品牌,每天安排多名青年職工輪值,為過(guò)往旅客提供出行咨詢(xún)、助拿物品、**車(chē)票、推車(chē)送水、贈(zèng)送暈車(chē)藥等一系列學(xué)雷鋒行動(dòng)。在人民群眾中樹(shù)立“文明交通、和諧暢通”的服務(wù)形象。
2開(kāi)展綠色環(huán)保志愿者服務(wù)。
組織廣大學(xué)生開(kāi)展清掃我站站內(nèi)衛(wèi)生及衛(wèi)生死角、清除白色垃圾、清除非法張貼物等活動(dòng),宣傳低碳理念、節(jié)能減排、樹(shù)立環(huán)保意識(shí),努力為優(yōu)化發(fā)展環(huán)境做貢獻(xiàn)。
3、開(kāi)展“講文明話(huà)、辦文明事、做文明人”文明禮儀教育實(shí)踐活動(dòng)。
通過(guò)印發(fā)《公務(wù)文明禮儀的規(guī)范和要求》,要求全站職工對(duì)照學(xué)習(xí),認(rèn)真實(shí)踐,從辦公環(huán)境、儀表儀容、服務(wù)規(guī)范、禮貌用語(yǔ)等方面入手,規(guī)范工作人員言行舉止,以創(chuàng)建文明行業(yè)為方向,真正做到讓交通行業(yè)更文明,讓人民群眾更滿(mǎn)意。
(二)加強(qiáng)溝通,形成合力。
活動(dòng)期間,我站各隊(duì)(部)要加強(qiáng)溝通,形成合力,為志愿者活動(dòng)的開(kāi)展提供必要的支持。要做好志愿者的培訓(xùn)、管理和服務(wù)工作,使志愿者服務(wù)活動(dòng)持續(xù)下去。同時(shí),要根據(jù)活動(dòng)的實(shí)際情況和效果,及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn),進(jìn)一步建立健全活動(dòng)的長(zhǎng)效機(jī)制。
(三)加強(qiáng)宣傳,營(yíng)造氛圍。
我站要加大志愿服務(wù)典型的發(fā)現(xiàn)和培育力度,廣泛弘揚(yáng)志愿服務(wù)精神,宣傳志愿服務(wù)典型,傳遞社會(huì)正能量,形成“有時(shí)間做志愿者、有困難找志愿者”的良好格局。
新鄭汽車(chē)站
2015年2月10日
服務(wù)方案【篇7】
一、指導(dǎo)思想
1.嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家“五項(xiàng)管理”“雙減”等系列政策,大力發(fā)展學(xué)生素質(zhì)教育;
2.為展示學(xué)生學(xué)習(xí)成果,檢測(cè)教師教學(xué)的效果,給學(xué)生提供一個(gè)展示自我的平臺(tái)。
3.提升學(xué)校服務(wù)管理品質(zhì),確保課程質(zhì)量,關(guān)注學(xué)習(xí)成果。
4.創(chuàng)建精品課程,打造學(xué)生喜歡家長(zhǎng)滿(mǎn)意的特色課程體系。
二、活動(dòng)主題
做最好的自己!
三、成立領(lǐng)導(dǎo)小組
組長(zhǎng):
成員:
四、活動(dòng)時(shí)間
1.時(shí)間周期:1月12日-15日
2.具體時(shí)間:
(1)周一周三課后服務(wù)在1月12日結(jié)業(yè)匯報(bào)
(2)周一周四課后服務(wù)在1月13日結(jié)業(yè)匯報(bào)
(3)周六下午素養(yǎng)課在1月15日結(jié)業(yè)匯報(bào)
五、活動(dòng)地點(diǎn):
各班教室、十三樓、一樓階梯教室
六、匯報(bào)課程:
課后服務(wù)課程:周一至周四、周六下午素質(zhì)教育課
七、匯報(bào)形式:
根據(jù)目前疫情防控的情況和學(xué)科特點(diǎn),通過(guò)分班匯報(bào)的形式,錯(cuò)時(shí)匯報(bào),根據(jù)學(xué)科特點(diǎn)按照以下方式匯報(bào):
(一)作品展:
1.書(shū)法
2.美術(shù)
(二)友誼賽:
1.籃球、羽毛球、足球
2.象棋
3.圍棋
(三)展示課:
1.少兒編程
2.科學(xué)
3.舞蹈類(lèi)
(四)素養(yǎng)賽(素養(yǎng)大賽):
1.思維益智,包含數(shù)獨(dú)和素養(yǎng)(各年級(jí)備課組長(zhǎng))
2.英語(yǔ)演說(shuō)
3.經(jīng)典賞析
(五)注意事項(xiàng)
1.各類(lèi)別課程可根據(jù)自己的課程匯報(bào)特點(diǎn),邀請(qǐng)家長(zhǎng)全程參與或者后半節(jié)課參與展示環(huán)節(jié)。
2.教室或場(chǎng)地提前做好布置,營(yíng)造結(jié)業(yè)匯報(bào)儀式感,提前制作邀請(qǐng)函通知家長(zhǎng)。
3.家長(zhǎng)進(jìn)校園注意做好疫情防控工作,提前一天提交綠碼。
4.匯報(bào)時(shí)拍攝精彩瞬間,結(jié)束后拍攝集體照,提前收集整理一學(xué)期的教案、學(xué)生作品、課堂剪影,以便制作班級(jí)宣傳小視頻和校級(jí)宣傳。
5.匯報(bào)時(shí)小結(jié)本學(xué)期的學(xué)習(xí)內(nèi)容、學(xué)生學(xué)習(xí)成果(關(guān)注人人)、下學(xué)期教學(xué)內(nèi)容安排、中長(zhǎng)期學(xué)科教學(xué)規(guī)劃和學(xué)生學(xué)習(xí)成果預(yù)期。
6.介紹精品班課程規(guī)劃。(會(huì)提供課件)
服務(wù)方案【篇8】
開(kāi)縣陳家小學(xué)開(kāi)展“服務(wù)學(xué)校、服務(wù)學(xué)生、服務(wù)教師”
作風(fēng)整頓年活動(dòng)實(shí)施方案
為扎實(shí)開(kāi)展我?!胺?wù)學(xué)校、服務(wù)學(xué)生、服務(wù)教師”作風(fēng)整頓年活動(dòng),根據(jù)縣教工委、教委《開(kāi)縣教育系統(tǒng)開(kāi)展“服務(wù)群眾、服務(wù)企業(yè)、服務(wù)基層”作風(fēng)整頓年活動(dòng)實(shí)施方案》(開(kāi)教工委〔2012〕32號(hào))文件精神,結(jié)合本校實(shí)際,制定本實(shí)施方案。
一、總體要求
堅(jiān)持以生為本的教育理念,圍繞“靜下心來(lái)辦教育、靜下心來(lái)辦學(xué)校、靜下心來(lái)教書(shū)育人”工作要求,以“八個(gè)一”工作目標(biāo)為重心,以“服務(wù)學(xué)校、服務(wù)學(xué)生、服務(wù)教師”為主題,以“正作風(fēng)、優(yōu)服務(wù)、促發(fā)展”為目的,以“簡(jiǎn)便易行,務(wù)求實(shí)效”為原則,以自查自糾為主線,著力解決我校教職工師德師風(fēng)方面的突出問(wèn)題,全面深化風(fēng)清氣順勁足的工作局面,實(shí)施高效課堂,推進(jìn)學(xué)生快樂(lè)學(xué)習(xí)、健康成長(zhǎng)及學(xué)校教育品牌工程,為努力實(shí)現(xiàn)提升學(xué)校辦學(xué)品味、爭(zhēng)創(chuàng)全縣有名的農(nóng)村小學(xué)提供強(qiáng)有力的作風(fēng)保障。
二、活動(dòng)對(duì)象:全校教職工
三、方法步驟
活動(dòng)從5月開(kāi)始,9月底結(jié)束,分五步進(jìn)行。以“走進(jìn)學(xué)校、走進(jìn)師生、走進(jìn)家庭”“三進(jìn)”活動(dòng)為載體,全面開(kāi)展“行政干部下村校、黨員干部進(jìn)課堂、全體教師進(jìn)家庭”的下訪、家訪活動(dòng),查找糾正在“服務(wù)學(xué)校、服務(wù)學(xué)生、服務(wù)教師”等方面存在的問(wèn)題,確保我校此項(xiàng)活動(dòng)取得實(shí)效。
(1) 動(dòng)員部署階段(5月10日前)
成立學(xué)?;顒?dòng)工作組織機(jī)構(gòu),制定活動(dòng)實(shí)施方案,召開(kāi)全校職工大會(huì),安排和安排活動(dòng)。
工作內(nèi)容:召開(kāi)全校職工大會(huì),進(jìn)行宣傳和部署。
(2) 自查自糾階段(5月31日前)
1、學(xué)習(xí)教育。堅(jiān)持把學(xué)習(xí)教育貫穿活動(dòng)始終,結(jié)合“三品兩德”教育、創(chuàng)建爭(zhēng)優(yōu)、學(xué)雷鋒志愿服務(wù)等活動(dòng),通過(guò)會(huì)議宣傳、“職工夜?!睂W(xué)習(xí)、專(zhuān)題講座輔導(dǎo)等形式,組織全校教職工重點(diǎn)學(xué)習(xí)作風(fēng)建設(shè)的重要文章,提高思想認(rèn)識(shí),增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)。
2、查找問(wèn)題?!胺?wù)學(xué)校、服務(wù)學(xué)生、服務(wù)教師”為主要內(nèi)容,圍繞“服務(wù)態(tài)度、服務(wù)效率、服務(wù)廉潔”三個(gè)方面,采取以“自身找、相互幫、上級(jí)點(diǎn)、群眾提”的方式,有重點(diǎn)、有針對(duì)性地查找問(wèn)題。重點(diǎn)查師德師風(fēng)、治理教育“四亂”等方面存在的突出問(wèn)題。
行政人員重點(diǎn)查找六個(gè)方面的問(wèn)題:一查辦學(xué)理念,看以生為的教育理念是否牢固樹(shù)立,是否存在違背教育規(guī)律等問(wèn)題;二是檢查執(zhí)行意識(shí),看學(xué)校的決策部署是否堅(jiān)決執(zhí)行,是否存在命令禁不住、推諉扯皮等問(wèn)題;三是檢查工作作風(fēng),看問(wèn)題的研究和解決是否積極深入,是否存在人浮于事、官僚主義作風(fēng)等問(wèn)題;四是檢查工作效率,責(zé)任措施是否落實(shí),是否存在推進(jìn)不力、進(jìn)度滯后等問(wèn)題;五是檢查服務(wù)環(huán)境,程序是否優(yōu)化,操作是否規(guī)范,是否存在程序復(fù)雜、介質(zhì)障礙等問(wèn)題;6檢查內(nèi)部監(jiān)度執(zhí)度是否落實(shí)到位,是否存在監(jiān)督不寬、監(jiān)督不軟等問(wèn)題。
全體教師主要查找五個(gè)方面的問(wèn)題:一查服務(wù)意識(shí),看是否牢固樹(shù)立以生為本的教育理念,是否存在漠視學(xué)生的問(wèn)題;二是檢查服務(wù)態(tài)度,看學(xué)生是否忠于職守,是否存在冷硬的問(wèn)題;第三,檢查服務(wù)效率,看工作是否活躍,教育工作是否緩慢。四是檢查服務(wù)質(zhì)量,看教學(xué)水平是否得到有效提高,教育質(zhì)量是否得到提高;五是檢查廉潔自律情況,看是否依法辦事,有無(wú)亂教育等違法違紀(jì)問(wèn)題。
工作內(nèi)容:1、扎實(shí)搞好“家訪月”活動(dòng)。團(tuán)隊(duì)成員至少要拜訪10名學(xué)生,中層領(lǐng)導(dǎo)至少要拜訪20名學(xué)生,教師要拜訪這個(gè)班的所有學(xué)生。
2、認(rèn)真開(kāi)展“行政干部下村校、黨員干部進(jìn)課堂”活動(dòng),查看高效課堂實(shí)施情況,詢(xún)問(wèn)工作困難,了解教師心聲。
三。積極開(kāi)展師德承諾和師德主題演講比賽。
4撰寫(xiě)師德師風(fēng)反思文章,通過(guò)比較研究反思教育行為,提出解決問(wèn)題的對(duì)策。
(3) 民主評(píng)議階段(6月1日至6月30日)
1、同事互評(píng)。以**、不記名式互議互評(píng),學(xué)校收集整理。
2、學(xué)校評(píng)議。接受教委督導(dǎo)組的檢查和考核。
(4) 整改階段(7月1日至8月31日)
根據(jù)教委督查指導(dǎo)組對(duì)學(xué)校的評(píng)議結(jié)果,結(jié)合教師的互議互評(píng),對(duì)共性的問(wèn)題提出全面要求,對(duì)個(gè)性的問(wèn)題勾通交流,每個(gè)教職工提交落實(shí)整改方案,明確整改時(shí)限。
(5) 評(píng)估總結(jié)階段(9月1日至9月30日)
對(duì)照活動(dòng)要求,圍繞活動(dòng)實(shí)施、問(wèn)題整改等情況總結(jié)經(jīng)驗(yàn),發(fā)現(xiàn)不足,提出我校師德師風(fēng)建設(shè)下一階段的任務(wù)及措施。
四、工作要求
(一)強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo)。成立活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組,下設(shè)辦公室。
(二)廣泛宣傳發(fā)動(dòng)。利用教職工會(huì)議、宣傳欄等方式,廣泛宣傳活動(dòng)的目的意義、任務(wù)要求、方法步驟,發(fā)動(dòng)全校教職工積極參與,增強(qiáng)活動(dòng)實(shí)效。
附件:陳家小學(xué)“服務(wù)學(xué)校、服務(wù)學(xué)生、服務(wù)教師”作風(fēng)整頓年活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組
二0一二年五月九日
附件:開(kāi)縣陳家小學(xué)“服務(wù)學(xué)校、服務(wù)學(xué)生、服務(wù)教師”
作風(fēng)整頓年活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組
為加強(qiáng)對(duì)“服務(wù)學(xué)校、服務(wù)學(xué)生、服務(wù)教師”作風(fēng)整頓年活動(dòng)的組織領(lǐng)導(dǎo),成立活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組:
組長(zhǎng):劉富春
副組長(zhǎng):徐萬(wàn)軍
成員:譚杰、李寺龍、徐友培、謝平、張善清、譚淼
李孝春魏毅桂本勇
領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室,負(fù)責(zé)活動(dòng)安排部署、信息收集、信息反饋、資料歸檔等日常工作。
主任:徐萬(wàn)軍
成員:徐友培譚杰謝平
服務(wù)方案【篇9】
銀行是我們平日生活中不可缺少的機(jī)構(gòu)之一,為了能保障客戶(hù)的權(quán)益,許多銀行均推出了“銀行溫暖服務(wù)方案”,旨在為客戶(hù)提供更加優(yōu)質(zhì)的金融服務(wù)。那么這一服務(wù)方案到底包括哪些具體內(nèi)容呢?接下來(lái)我們就來(lái)詳細(xì)探討一下。
1. 優(yōu)質(zhì)的客戶(hù)服務(wù)
“銀行溫暖服務(wù)方案”中首先需要提到的是優(yōu)質(zhì)的客戶(hù)服務(wù)?,F(xiàn)代人的工作壓力大,時(shí)間寶貴,因此銀行應(yīng)該設(shè)置更多的人性化服務(wù),如推出預(yù)約式服務(wù)、在線問(wèn)答等,不僅避免了客戶(hù)之間的擁擠和紛爭(zhēng),還可以更好地為客戶(hù)提供全天候服務(wù)。
此外,一個(gè)月內(nèi)新辦理的客戶(hù),銀行應(yīng)該要做好后續(xù)的跟進(jìn)服務(wù),仔細(xì)了解客戶(hù)需求和疑問(wèn),幫助客戶(hù)解決日常生活和工作中遇到的疑難問(wèn)題,提升服務(wù)質(zhì)量和客戶(hù)的滿(mǎn)意度。
2. 優(yōu)惠利率措施
很多人會(huì)選擇與銀行一起共贏,很重要的原因就在于優(yōu)質(zhì)的舊客戶(hù)更容易獲得享受優(yōu)惠利率的個(gè)人貸款服務(wù)。比如,銀行可以推行活動(dòng),針對(duì)某些節(jié)日或者促銷(xiāo)日,讓客戶(hù)享受特別優(yōu)惠利率,獲得更高的利潤(rùn)。
此外,銀行還可以向新客戶(hù)推出綁定式銀行卡和存款拓展業(yè)務(wù),定期提醒客戶(hù);同時(shí),為保證新客戶(hù)穩(wěn)定的資金收入,可以通過(guò)盡全力保障資金安全和穩(wěn)定加深客戶(hù)的信任感。
3. 個(gè)性化金融服務(wù)
人性化服務(wù)是一個(gè)銀行最讓客戶(hù)感受到價(jià)值的地方,因此銀行應(yīng)該推廣個(gè)性化金融服務(wù)。銀行的工作人員可以了解客戶(hù)的投資業(yè)務(wù)、理財(cái)情況、儲(chǔ)蓄以及子女教育等方面,以更加適合客戶(hù)的個(gè)人用途和需求提供個(gè)性化的金融服務(wù),使客戶(hù)獲得更多的回報(bào)。
例如,為有財(cái)富累積需求的客戶(hù)推廣“中國(guó)工商銀行-中國(guó)穩(wěn)健資產(chǎn)管理計(jì)劃”,為有投資需求的客戶(hù)推廣屬于國(guó)債類(lèi)的“中國(guó)工商銀行-利于結(jié)構(gòu)3年期理財(cái)產(chǎn)品”,為有理財(cái)需求的客戶(hù)推廣非銀行理財(cái)產(chǎn)品 P2P理財(cái)產(chǎn)品等等,滿(mǎn)足客戶(hù)個(gè)性化金融服務(wù)的需求。
4. 便民金融服務(wù)
銀行的最根本目的是服務(wù)人民,因此銀行的服務(wù)理念應(yīng)該是為人民服務(wù)。隨著時(shí)代的進(jìn)步,人們生活水平不斷提高,對(duì)于金融服務(wù)方面的要求也隨之提高,銀行應(yīng)盡可能提供便民金融服務(wù),比如可以與其他企業(yè)合作,建立各種各樣的儲(chǔ)蓄賬戶(hù),比如普通儲(chǔ)蓄賬戶(hù)、定期儲(chǔ)蓄賬戶(hù)和基金賬戶(hù)等,而銀行也應(yīng)開(kāi)放 夜間和周末等非常規(guī)時(shí)間窗口,提供便民金融服務(wù)。
總之,“銀行溫暖服務(wù)方案”是銀行的一個(gè)全新體系,旨在提高銀行服務(wù)質(zhì)量和用戶(hù)滿(mǎn)意度。銀行應(yīng)當(dāng)積極參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),注重服務(wù)質(zhì)量,并著力拓展新業(yè)務(wù),以提供更準(zhǔn)確、高效、優(yōu)質(zhì)和個(gè)性化的服務(wù),為客戶(hù)帶來(lái)更好的體驗(yàn)。
服務(wù)方案【篇10】
本《規(guī)定》適用于遼寧省城市住宅物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的機(jī)動(dòng)車(chē)停放管理。以下三種情況不適用該《規(guī)定》:
1、非住宅用途,如寫(xiě)字樓、商場(chǎng)等地下及周邊范圍內(nèi)機(jī)動(dòng)車(chē)停放;
2、沒(méi)有物業(yè)公司管理服務(wù)的區(qū)域;
3、非機(jī)動(dòng)車(chē)輛的管理,如自行車(chē)、電動(dòng)自行車(chē)等。
《物權(quán)法》第七十四條規(guī)定,建筑區(qū)劃內(nèi),規(guī)劃用于停放汽車(chē)的車(chē)位、車(chē)庫(kù)應(yīng)當(dāng)首先滿(mǎn)足業(yè)主的需要。但隨著小區(qū)私家車(chē)不斷增多,規(guī)劃用于停車(chē)的車(chē)位逐漸不能滿(mǎn)足小區(qū)業(yè)主的需要,停車(chē)難困擾著業(yè)主和物業(yè)管理服務(wù)企業(yè)。為解決這一難題,《規(guī)定》第三、四明確了公安機(jī)關(guān)有協(xié)助指導(dǎo)業(yè)主大會(huì)和物業(yè)服務(wù)企業(yè)在住宅區(qū)周邊為小區(qū)業(yè)主設(shè)立臨時(shí)、夜間機(jī)動(dòng)車(chē)車(chē)輛停車(chē)位的義務(wù),由物業(yè)服務(wù)企業(yè)實(shí)施管理。
三、《住宅區(qū)機(jī)動(dòng)車(chē)停放管理規(guī)約》是物業(yè)服務(wù)企業(yè)實(shí)施管理的依據(jù)。
該《管理規(guī)約》不同于物業(yè)服務(wù)合同,是由建設(shè)單位或業(yè)主大會(huì)依據(jù)《物權(quán)法》、《物業(yè)管理?xiàng)l例》制定的,委托物業(yè)服務(wù)企業(yè)實(shí)施管理,委托費(fèi)用由需要停車(chē)位的業(yè)主承擔(dān)。
四、受委托的物業(yè)服務(wù)企業(yè)有如下義務(wù):
1、安排一定數(shù)量的車(chē)輛管理員。車(chē)輛管理員應(yīng)盡職盡責(zé),做好巡視記錄和交接班記錄,嚴(yán)禁擅自離崗;文明執(zhí)勤、熱情服務(wù),及時(shí)指揮車(chē)輛停放,維持車(chē)輛停放秩序。
2、畫(huà)明專(zhuān)用停車(chē)位的停車(chē)線,保持道路通暢,場(chǎng)地清潔衛(wèi)生。指揮專(zhuān)用停車(chē)位的機(jī)動(dòng)車(chē)輛在指定的車(chē)位停放。
3、指揮無(wú)專(zhuān)用停車(chē)位的業(yè)主及外來(lái)人員在臨時(shí)停車(chē)位停放車(chē)輛。
4、指揮車(chē)輛在住宅物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)停放,不得對(duì)其他車(chē)輛的進(jìn)出和其他車(chē)位的使用造成障礙。
5、嚴(yán)禁指揮將車(chē)輛停放在消防通道上。
6、在日常巡視過(guò)程中發(fā)現(xiàn)業(yè)主有亂停亂放行為時(shí),物業(yè)服務(wù)企業(yè)及管理員要及時(shí)勸阻。對(duì)勸阻無(wú)效的,要立即向業(yè)主委員會(huì)、社區(qū)委員會(huì)、有關(guān)行政主管部門(mén)報(bào)告。
物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)車(chē)主有要愛(ài)護(hù)停車(chē)位內(nèi)的消防、供水、供電、通訊等一切專(zhuān)用設(shè)備和公用設(shè)施的義務(wù)。不慎損壞時(shí)需按價(jià)賠償,若造成嚴(yán)重事故者,將追究其法律責(zé)任。
服務(wù)方案【篇11】
投標(biāo)服務(wù)方案
一. 項(xiàng)目概述
本投標(biāo)服務(wù)方案旨在為客戶(hù)提供全面的投標(biāo)服務(wù),確保項(xiàng)目的順利進(jìn)行。公司作為專(zhuān)業(yè)的投標(biāo)顧問(wèn),將為客戶(hù)提供合理的投標(biāo)策略和專(zhuān)業(yè)的投標(biāo)文件編制,以保證客戶(hù)在投標(biāo)過(guò)程中取得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
二. 投標(biāo)策略
1. 競(jìng)爭(zhēng)分析:通過(guò)對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的審核和分析,確定競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì),為客戶(hù)提供相應(yīng)的應(yīng)對(duì)策略。
2. 定位策略:根據(jù)項(xiàng)目的定位和客戶(hù)的要求,確定合適的定位策略,從而進(jìn)一步提高客戶(hù)在投標(biāo)中的競(jìng)爭(zhēng)力。
3. 合作策略:針對(duì)有合作潛力的投標(biāo)項(xiàng)目,尋找合作伙伴并協(xié)商合理的合作模式,以進(jìn)一步提高投標(biāo)成功的概率。
三. 投標(biāo)文件編制
1. 招標(biāo)文件審核:對(duì)招標(biāo)文件進(jìn)行全面的審核,確保文件的完整性和準(zhǔn)確性。
2. 技術(shù)方案編制:針對(duì)項(xiàng)目的技術(shù)特點(diǎn)和要求,編制專(zhuān)業(yè)的技術(shù)方案,以體現(xiàn)公司的優(yōu)勢(shì)和實(shí)力。
3. 經(jīng)濟(jì)報(bào)價(jià)編制:根據(jù)項(xiàng)目的要求和客戶(hù)的預(yù)算,編制合理的經(jīng)濟(jì)報(bào)價(jià),以保證客戶(hù)在經(jīng)濟(jì)競(jìng)爭(zhēng)中的優(yōu)勢(shì)地位。
4. 投標(biāo)書(shū)撰寫(xiě):根據(jù)招標(biāo)文件的要求,編寫(xiě)全面、準(zhǔn)確、規(guī)范的投標(biāo)書(shū),以提高客戶(hù)在評(píng)標(biāo)過(guò)程中的競(jìng)爭(zhēng)力。
四. 投標(biāo)過(guò)程管理
1. 投標(biāo)計(jì)劃制定:根據(jù)項(xiàng)目的要求和投標(biāo)周期,制定詳細(xì)的投標(biāo)計(jì)劃,包括編制時(shí)間、審核時(shí)間和提交時(shí)間等。
2. 團(tuán)隊(duì)管理:配備專(zhuān)業(yè)的投標(biāo)團(tuán)隊(duì),明確每個(gè)團(tuán)隊(duì)成員的職責(zé)和任務(wù),并實(shí)施有效的溝通和協(xié)作,以確保投標(biāo)工作的高效進(jìn)行。
3. 資源管理:對(duì)項(xiàng)目所需的資源進(jìn)行有效管理,包括人力資源、物資資源和技術(shù)資源等,以提高投標(biāo)工作的效率和質(zhì)量。
五. 投標(biāo)后續(xù)服務(wù)
1. 投標(biāo)結(jié)果分析:對(duì)投標(biāo)結(jié)果進(jìn)行分析和評(píng)估,總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),為以后的投標(biāo)工作提供參考和借鑒。
2. 失敗后補(bǔ)救:對(duì)于未能中標(biāo)的項(xiàng)目,進(jìn)行后續(xù)的跟蹤和溝通,尋找補(bǔ)救措施,并提供相應(yīng)的建議和支持。
3. 中標(biāo)后服務(wù):對(duì)于成功中標(biāo)的項(xiàng)目,提供全方位的中標(biāo)后服務(wù),包括合同簽訂、項(xiàng)目實(shí)施和驗(yàn)收等,以保證項(xiàng)目的順利進(jìn)行。
六. 服務(wù)保障
1. 保密協(xié)議:嚴(yán)格遵守保密協(xié)議,確保客戶(hù)信息和投標(biāo)文件的機(jī)密性。
2. 質(zhì)量保證:按照國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)規(guī)范的要求,執(zhí)行嚴(yán)格的質(zhì)量管理體系,以提供高質(zhì)量的投標(biāo)服務(wù)。
3. 風(fēng)險(xiǎn)控制:對(duì)項(xiàng)目各環(huán)節(jié)進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)分析和控制,采取相應(yīng)的措施和預(yù)防措施,以降低投標(biāo)項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)。
七. 專(zhuān)業(yè)團(tuán)隊(duì)
公司擁有一支專(zhuān)業(yè)的投標(biāo)團(tuán)隊(duì),成員均具備豐富的投標(biāo)經(jīng)驗(yàn)和專(zhuān)業(yè)知識(shí)。團(tuán)隊(duì)成員從招標(biāo)文件審核到投標(biāo)文件編制,再到投標(biāo)過(guò)程管理和投標(biāo)后續(xù)服務(wù),將全程為客戶(hù)提供專(zhuān)業(yè)的支持和建議。
八. 結(jié)語(yǔ)
通過(guò)本投標(biāo)服務(wù)方案,我們將為客戶(hù)提供全方位的投標(biāo)服務(wù),確保項(xiàng)目的順利進(jìn)行。我們將以專(zhuān)業(yè)的態(tài)度和專(zhuān)業(yè)的知識(shí),為客戶(hù)的投標(biāo)工作保駕護(hù)航,共同創(chuàng)造更加美好的未來(lái)。
(注:本文800字,字?jǐn)?shù)不足之處請(qǐng)諒解)
服務(wù)方案【篇12】
一、售后服務(wù)宗旨
服務(wù)宗旨是“專(zhuān)業(yè)、規(guī)范、團(tuán)隊(duì)、高效”。在最短的時(shí)間內(nèi)、以最高的效
率提供承諾的各項(xiàng)規(guī)范、專(zhuān)業(yè)的服務(wù),使您滿(mǎn)意。
二、 售后服務(wù)承諾
我公司售后服務(wù)信息中心在接受到用戶(hù)信息完整的報(bào)修后,信息中心在10
分鐘以?xún)?nèi)將維修、調(diào)試等具體服務(wù)任務(wù)進(jìn)行落實(shí)并回復(fù)信息源;服務(wù)人員在2小時(shí)以?xún)?nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)解決問(wèn)題。并配用常年備品備件庫(kù)以用于為客戶(hù)提供最好的售后服務(wù)。我公司對(duì)所售產(chǎn)品實(shí)行終生服務(wù)。
三、 服務(wù)人員配置
售后服務(wù)中心有全國(guó)售后服務(wù)經(jīng)理等管理人員68人,并有多名技術(shù)全面、
服務(wù)周到的服務(wù)主管和技術(shù)支持人員。山東省主要城市共設(shè)立23個(gè)售后服務(wù)中心,29家維修站,維修調(diào)試服務(wù)人員共有110名。售后服務(wù)中心擁有完善的服務(wù)設(shè)施和技術(shù)力量,配有充足的零配件倉(cāng)庫(kù),有專(zhuān)業(yè)維修工具20余套,多名專(zhuān)業(yè)維修人員,同時(shí)常年派駐專(zhuān)業(yè)售后工程師,進(jìn)行培訓(xùn)指導(dǎo)工作,不斷提高售后服務(wù)水平。
售后服務(wù)信息中心,面向全國(guó)受理產(chǎn)品報(bào)修及投訴服務(wù):
四、 保修服務(wù)內(nèi)容
1)本工程提供自調(diào)試驗(yàn)收后36個(gè)月的保修期。
其中電氣管線、給排水管道、設(shè)備安裝工程為3年;
供熱與供冷系統(tǒng)為3個(gè)采暖期、供冷期。
2)對(duì)于重大工程項(xiàng)目,售后服務(wù)中心根據(jù)用戶(hù)或安裝單位的要求,在設(shè)備安裝和調(diào)試階段將派人到現(xiàn)場(chǎng)作技術(shù)指導(dǎo),并對(duì)施工質(zhì)量作監(jiān)督,協(xié)助業(yè)主進(jìn)行工程安裝驗(yàn)收;
3)保修期內(nèi),因產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題產(chǎn)生的故障,公司免費(fèi)更換配件并維修產(chǎn)品至正常狀態(tài)。
五、 保修期內(nèi)免責(zé)申明
產(chǎn)品以下幾種情況不屬于保修之內(nèi),但公司可以為用戶(hù)提供優(yōu)惠的收費(fèi)服務(wù):
1)因用戶(hù)使用、維護(hù)、保管或運(yùn)輸不當(dāng)而造成損壞的;
2)由于當(dāng)?shù)仉娋W(wǎng)電壓或供給空調(diào)產(chǎn)品的電源電壓不穩(wěn)定,造成的損壞;
3)由于用戶(hù)非正常使用:如安裝使用環(huán)境惡劣,自行更改電路配線及更換內(nèi)部零配件等造成的損壞;
4)無(wú)保修憑證的;保修憑證上空調(diào)產(chǎn)品的名稱(chēng)、型號(hào)、編號(hào)與被修理空調(diào)產(chǎn)品的名稱(chēng)、型號(hào)、編號(hào)不符或涂改的;
5)因不可抗拒力、自然災(zāi)害(暴風(fēng)雨、地震等)或意外事件所造成的損壞;
六、 延伸售后服務(wù)
為免除業(yè)主對(duì)我公司產(chǎn)品保修期外的后顧之憂(yōu),保障產(chǎn)品能夠正常運(yùn)行,根據(jù)業(yè)主的需要,我公司售后服務(wù)為業(yè)主提供價(jià)格優(yōu)惠的保修期外的維修及保養(yǎng)服務(wù),并簽訂保外維修保養(yǎng)合同,提供的服務(wù)內(nèi)容如下,具體條款以保外維修保養(yǎng)合同為準(zhǔn)。
1.設(shè)備巡檢服務(wù):空調(diào)使用季節(jié)每?jī)蓚€(gè)月進(jìn)行免費(fèi)巡檢一次,并做詳細(xì)的記錄,一式三份一份留交用戶(hù),一份交售后服務(wù)中心備檔。
2.設(shè)備保養(yǎng)服務(wù):每年將提供兩次免費(fèi)保養(yǎng)(每年首次開(kāi)制冷時(shí)與首次開(kāi)制熱時(shí))。
保養(yǎng)服務(wù)的具體工作內(nèi)容如下:
1)清洗室內(nèi)機(jī)回風(fēng)過(guò)濾網(wǎng);
2)電路檢查:檢測(cè)供電電壓;檢查線路連接點(diǎn)并緊固,檢測(cè)機(jī)器運(yùn)行電壓及運(yùn)行電流是否在額定范圍內(nèi);
3)氟路系統(tǒng)檢查:檢查壓縮機(jī)運(yùn)行工況,檢測(cè)氟路高低壓壓力狀況;
4)風(fēng)管路系統(tǒng)檢查:檢查室內(nèi)機(jī)、冷卻塔風(fēng)機(jī)運(yùn)行工況,空調(diào)機(jī)組出口靜壓是否正常;
5)檢查冷凝水水管排水是否順暢;
6)檢查機(jī)器運(yùn)行有無(wú)異常聲音。
3、設(shè)備維修服務(wù):
在簽約的保修期內(nèi),公司維修服務(wù)人員將在合同約定的時(shí)間內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)并解決問(wèn)題;配件采購(gòu)及人員勞務(wù)費(fèi)用在合同中雙方約定。
七、 配件供應(yīng)
為保障產(chǎn)品維修正常進(jìn)行,即使以后產(chǎn)品更新,售后服務(wù)中心對(duì)此項(xiàng)目所銷(xiāo)售的
機(jī)型的配件仍然保證叁年內(nèi)供貨,并在保修期外以?xún)?yōu)惠的價(jià)格供應(yīng)給用戶(hù)。
八、 服務(wù)監(jiān)督和投訴
1)為了保證各級(jí)售后服務(wù)人員全面貫徹服務(wù)宗旨,制造商售后服務(wù)中心對(duì)各項(xiàng)維修項(xiàng)目進(jìn)行電話(huà)跟蹤回訪;
2)如果用戶(hù)對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量以及售后服務(wù)有不滿(mǎn)意的,可以直接向售后服務(wù)中心投訴,售后服務(wù)中心將在最短的時(shí)間內(nèi);真誠(chéng)的解決您合理的要求,給您滿(mǎn)意答復(fù);
3)為了能夠更好地為用戶(hù)提供滿(mǎn)意的增值服務(wù),售后服務(wù)中心將立建立了完善的用戶(hù)檔案數(shù)據(jù)庫(kù),由售后服務(wù)中心信息部門(mén)負(fù)責(zé)管理。每位業(yè)主將享受會(huì)員制服務(wù),業(yè)主所采用的機(jī)器信息在數(shù)據(jù)庫(kù)中都有詳細(xì)的記錄,包括用戶(hù)使用的機(jī)器型號(hào)、出廠編號(hào)、每次發(fā)生維修記錄、維修技工姓名、保養(yǎng)紀(jì)錄、每次所更換的主要配件紀(jì)錄等。
九、機(jī)組維修保養(yǎng)工作內(nèi)容(保修期內(nèi)服務(wù))
1只針對(duì)機(jī)組本身的保養(yǎng)工作內(nèi)容
1.1 空調(diào)使用季節(jié)開(kāi)機(jī)前的檢查(每個(gè)使用季節(jié)一次)
1.1.1檢查外接供電是否正常。
1.1.2檢查制冷劑靜態(tài)壓力。
1.1.3清潔機(jī)組翅片式換熱器。
1.1.4檢查壓縮機(jī)油溫加熱。
1.1.5檢查調(diào)整微電腦控制的設(shè)定值。
1.1.6機(jī)組電氣安全檢查,接地電阻、絕緣電阻。
1.1.7檢查測(cè)試機(jī)組故障保護(hù)功能。
1.1.8啟動(dòng)機(jī)組,檢查整機(jī)運(yùn)行狀況,記錄機(jī)組運(yùn)行參數(shù)。
1.1.9根據(jù)運(yùn)行記錄,分析處理機(jī)組問(wèn)題,并報(bào)告需要更換或修理的零部件。
1.2使用季節(jié)關(guān)機(jī)前的檢查(每個(gè)使用季節(jié)一次)
1.2.1檢查各主要零部件的狀況。
1.2.2檢查機(jī)組管路及其配件的狀況。
1.2.3根據(jù)故障記錄分析機(jī)組問(wèn)題,提供報(bào)告并列出需要更換或修理的零部件。
2、針對(duì)水系統(tǒng)的保養(yǎng)工作內(nèi)容
2.1空調(diào)使用季節(jié)開(kāi)機(jī)前的配合檢查(每個(gè)使用季節(jié)一次)
2.1.1檢查系統(tǒng)壓力,必要時(shí)補(bǔ)水排空。
2.1.2檢查溫度計(jì),對(duì)壓力表是否正常工作按需更換。
2.1.3檢查水清潔度,必要時(shí)更換新水。
2.1.4檢查清潔水過(guò)濾網(wǎng)。
2.1.5檢查水系統(tǒng)有無(wú)泄漏。
2.1.6檢查止回閥,截止閥是否正常工作。
2.1.7檢查管路保溫狀況。
2.1.8檢查水泵運(yùn)行狀態(tài)。
2.1.9檢查水流開(kāi)關(guān)狀態(tài)。
汽車(chē)服務(wù)方案
幼兒園定期開(kāi)展活動(dòng),對(duì)幼兒的認(rèn)知、情感、性格等方面具有影響作用,幼師和幼兒們?cè)诨顒?dòng)中一起游戲,可以更好地增進(jìn)班級(jí)之間的凝聚力。為了活動(dòng)可以更加精彩,就需要我們提前準(zhǔn)備好活動(dòng)的方案。那么,哪些幼兒活動(dòng)方案值得借鑒呢?小編特意為大家收集整理了“汽車(chē)服務(wù)方案”,在此溫馨提醒你在瀏覽器收藏本頁(yè)。
汽車(chē)服務(wù)方案(篇1)
? ? ? ?車(chē)輛維修服務(wù)合同
? ? ? ?甲方(送修方):
? ? ? ?地址:
? ? ? ?負(fù)責(zé)人:
? ? ? ?聯(lián)系電話(huà):
? ? ? ?乙方(承修方):
? ? ? ?地址:
? ? ? ?法定代表人:
? ? ? ?聯(lián)系電話(huà):
? ? ? ?為規(guī)范機(jī)動(dòng)車(chē)輛維修工作,經(jīng)甲乙雙方友好協(xié)商,根據(jù)《中華人民共和國(guó)合同法》、《機(jī)動(dòng)車(chē)維修管理規(guī)定》及相關(guān)法律法規(guī)訂立本合同。
? ? ? ?一、1.1 服務(wù)范圍 甲方選定乙方作為其車(chē)輛的定點(diǎn)維修單位。所選數(shù)量為
? ? ? ?京發(fā)動(dòng)機(jī)編號(hào):(以下涉及到的車(chē)輛均為甲方在乙方登記的車(chē)輛)乙方負(fù)責(zé)為甲方的車(chē)輛提供下列第【1.2.3.4.5.6.7】類(lèi)維修服務(wù)(可多選),具體以每次經(jīng)甲方確認(rèn)的乙方維修單列明的項(xiàng)目為準(zhǔn)。
? ? ? ?1、大修,2、各級(jí)維護(hù),3、小修,4、中修,5、交通事故車(chē)輛維修,6、車(chē)輛年檢,7、其他有關(guān)汽車(chē)維修的服務(wù)項(xiàng)目。
? ? ? ?1.2 甲方作為乙方的大客戶(hù),可享受乙方提供的下列服務(wù):
? ? ? ?a)高質(zhì)量的維修和服務(wù)。乙方保證按照廠家的有關(guān)政策和維修行業(yè)管理規(guī)定的相關(guān)要求,在雙方約定時(shí)間內(nèi)保質(zhì)保量完成車(chē)輛的保養(yǎng)與維修,并接受甲方的監(jiān)督和檢查。維修期間,除了試車(chē)以外,乙方不得以任何理由將車(chē)開(kāi)出維修廠外,因乙方擅自使用托修車(chē)輛給甲方造成損失的,甲方有權(quán)要求乙方承擔(dān)相關(guān)責(zé)任。
? ? ? ?b)收費(fèi)優(yōu)惠。乙方對(duì)甲方的車(chē)輛實(shí)行維修工時(shí)費(fèi)【 9 】折優(yōu)惠。車(chē)輛維修竣工后乙方通知甲方提車(chē),甲方應(yīng)接到乙方提車(chē)通知后10個(gè)工作日
? ? ? ?內(nèi)提取托修車(chē)輛,否則不能享受工時(shí)費(fèi)優(yōu)惠。乙方不承擔(dān)由于車(chē)輛超過(guò)
? ? ? ?前述時(shí)間存放而引起的其他責(zé)任。
? ? ? ?c)維修檔案。乙方為甲方車(chē)輛建立詳細(xì)的車(chē)輛檔案及維修檔案。
? ? ? ?d)優(yōu)先服務(wù)。乙方提供全年無(wú)休息日的維修服務(wù)并優(yōu)先安排甲方車(chē)輛的預(yù)
? ? ? ?約維修和緊急維修。
? ? ? ?e)救援服務(wù)。乙方為甲方的車(chē)輛實(shí)行【】市行政區(qū)域內(nèi)免費(fèi)的24小時(shí)救
? ? ? ?援,免費(fèi)救援項(xiàng)目包括送油、送水、搭電、換胎,其他維修項(xiàng)目視工作量
? ? ? ?大小收取相應(yīng)維修費(fèi)用。如遇現(xiàn)場(chǎng)無(wú)法排除故障,乙方可派拖車(chē)進(jìn)行拖
? ? ? ?車(chē)服務(wù),每年每車(chē)可免費(fèi)享受20公里,超出20公里外的部分,享受會(huì)
? ? ? ?員價(jià)格。
? ? ? ?f)免費(fèi)檢測(cè)。乙方每年【】次對(duì)甲方記錄在維修檔案的車(chē)輛進(jìn)行免費(fèi)檢測(cè)。
? ? ? ?甲方車(chē)輛在乙方維修年滿(mǎn)一年后,可免費(fèi)享受每車(chē)每年車(chē)輛內(nèi)飾清潔一
? ? ? ?次的服務(wù)。
? ? ? ?g)保險(xiǎn)一條龍服務(wù)。乙方為甲方的車(chē)輛代辦保險(xiǎn)業(yè)務(wù),實(shí)行出險(xiǎn)后代辦理
? ? ? ?賠、維修等一系列手續(xù)的服務(wù)。
? ? ? ?h)技術(shù)支持。乙方指派從事汽車(chē)10年以上維修經(jīng)驗(yàn)的高級(jí)技師,隨時(shí)對(duì)
? ? ? ?車(chē)輛提供電話(huà)技術(shù)支持和車(chē)輛生產(chǎn)廠的信息反饋。
? ? ? ?i)定期回訪。乙方定期對(duì)所維修車(chē)輛進(jìn)行電話(huà)回訪。
? ? ? ?j)專(zhuān)用機(jī)油。乙方為甲方全部轎車(chē)提供專(zhuān)用機(jī)油。
? ? ? ?k)維修費(fèi)用清單及時(shí)發(fā)送。每次維修結(jié)算時(shí)除向甲方提供當(dāng)次詳細(xì)的結(jié)算
? ? ? ?清單外,將壹個(gè)月匯總的結(jié)算清單以□傳真、□E-mail、快遞的方式向
? ? ? ?甲方提交。
? ? ? ?二、合同的有效期 本合同的有效期自【】年【】月【】日起至【】年【】月【】日止。
? ? ? ?三、3.1 送修手續(xù) 送修車(chē)輛時(shí),甲方授權(quán)人審核簽署《進(jìn)廠檢驗(yàn)記錄單》(以下簡(jiǎn)稱(chēng)“記錄單”)
? ? ? ?后交乙方,乙方憑此單接修。甲方授權(quán)人與本合同的約定的授權(quán)人不同的,應(yīng)提供甲方的書(shū)面委托代辦手續(xù)。
? ? ? ?甲方應(yīng)同時(shí)提供車(chē)輛行駛證、駕駛?cè)藛T駕駛執(zhí)照、保險(xiǎn)單證原件或復(fù)印件等,以便乙方了解送修車(chē)輛的詳情。
? ? ? ?3.2 乙方在維修過(guò)程中發(fā)現(xiàn)記錄單記載的維修項(xiàng)目之外故障的,應(yīng)當(dāng)及時(shí)以書(shū)面
? ? ? ?形式(包括文書(shū)、傳真或電子郵件)通知甲方,在取得甲方授權(quán)人的書(shū)面確認(rèn)后或在視為同意的情況下可繼續(xù)修理,甲方須在接到通知后【】天內(nèi)給予書(shū)面答復(fù),否則視為同意;對(duì)已定損的事故車(chē)輛維修出現(xiàn)類(lèi)似情況的,應(yīng)同時(shí)通知該車(chē)的定損人員前來(lái)再次定損后進(jìn)行維修。
? ? ? ?3.3
? ? ? ?四、4.1 乙方根據(jù)新增的維修項(xiàng)目需要相應(yīng)延長(zhǎng)完工時(shí)間的,須經(jīng)甲方書(shū)面同意??⒐ぼ?chē)輛交接手續(xù) 車(chē)輛維修結(jié)束后,乙方須填寫(xiě)《維修結(jié)算清單》(以下簡(jiǎn)稱(chēng)“結(jié)算清單”)
? ? ? ?及《機(jī)動(dòng)車(chē)維修竣工出廠合格證》。
? ? ? ?甲方授權(quán)人應(yīng)檢查竣工車(chē)輛,維修結(jié)果符合送修要求的,甲方授權(quán)人在結(jié)算清單上簽字,表示接受結(jié)算清單的維修費(fèi)用,及確認(rèn)接車(chē)。
? ? ? ?維修費(fèi)用及結(jié)算
? ? ? ?乙方承諾維修項(xiàng)目的工時(shí)費(fèi)、材料費(fèi)等費(fèi)用均應(yīng)明碼標(biāo)價(jià),不高于同期市場(chǎng)平均價(jià)。乙方應(yīng)充分考慮車(chē)況、部位、安全、經(jīng)費(fèi)等因素,向甲方提出合理報(bào)價(jià)及維修方案,并由甲方授權(quán)人確定。甲方依照乙方交付送修車(chē)輛時(shí)的結(jié)算清單確定每次的維修費(fèi)用。維修費(fèi)用包括:工時(shí)費(fèi)、材料配件費(fèi)、施救費(fèi)(如有)和稅金。
? ? ? ?a)工時(shí)費(fèi)包括小修、大修項(xiàng)目收取的工時(shí)費(fèi),以乙方通知甲方的標(biāo)準(zhǔn)計(jì)算; b)材料費(fèi)即材料價(jià)格,在乙方開(kāi)具的正式維修明細(xì)中須單獨(dú)列出。甲方提
? ? ? ?供材料配件的,乙方不收取材料配件費(fèi),其配件質(zhì)量由甲方自行負(fù)責(zé);
? ? ? ?因乙方提供的配件原因造成車(chē)輛維修質(zhì)量問(wèn)題的,乙方應(yīng)承擔(dān)損害賠償
? ? ? ?責(zé)任;
? ? ? ?c)施救費(fèi)(如有)按里程計(jì)算。
? ? ? ?5.2 送修車(chē)輛如為事故車(chē)輛定損維修,其修理費(fèi)以保險(xiǎn)公司理賠定損價(jià)格為準(zhǔn);
? ? ? ?有保險(xiǎn)公司免賠部分的,由甲方承擔(dān)。
? ? ? ?每次維修時(shí),乙方在記錄單上填寫(xiě)車(chē)輛維修的具體部位和消耗材料、部件及計(jì)價(jià)情況,最終以甲方授權(quán)人簽字確認(rèn)的結(jié)算清單與甲方進(jìn)行維修費(fèi)用結(jié)算。因修車(chē)更換下來(lái)的舊件,由甲乙雙協(xié)商確定其歸屬。
? ? ? ?結(jié)算方式:
? ? ? ?即時(shí)結(jié)算()按月結(jié)算()按季結(jié)算()
? ? ? ?雙方將每次的記錄單和結(jié)算清單核對(duì)無(wú)誤以后,于每月/每季度首月25
? ? ? ?日前進(jìn)行結(jié)算,當(dāng)月30日前甲方應(yīng)將維修費(fèi)結(jié)清支付乙方。因其他原因不能按時(shí)付款的,甲方不能享受優(yōu)惠。
? ? ? ?5.5 維修押金
? ? ? ?本合同簽訂之日起[]個(gè)工作日內(nèi),甲方支付乙方維修押金【】元整,乙方同時(shí)向甲方開(kāi)具等額收款收據(jù)。合同終止后【】日內(nèi),乙方需將維修押金【】元整退還甲方,并收回收款收據(jù)。
? ? ? ?六、4.2
? ? ? ?五、5.1 5.3 5.4 質(zhì)量保證
? ? ? ?6.1 乙方應(yīng)對(duì)維修合格出廠的車(chē)輛提供符合國(guó)家相關(guān)規(guī)定的質(zhì)量保證。乙方的維
? ? ? ?修工時(shí)必須嚴(yán)格遵照維修系統(tǒng)標(biāo)準(zhǔn)價(jià)進(jìn)行核價(jià)。
? ? ? ?乙方應(yīng)保證維修所用材料符合規(guī)定的質(zhì)量和性能的要求。在使用的配件材料正確安裝、正常使用和保養(yǎng)條件下,乙方對(duì)其維修的車(chē)輛部位在質(zhì)保期限內(nèi)出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題,予以免費(fèi)維修。車(chē)輛使用方提供配件質(zhì)量問(wèn)題造成的損失除外。對(duì)竣工車(chē)輛,甲方發(fā)現(xiàn)不合格、維修項(xiàng)目與結(jié)算清單上記載項(xiàng)目不符的,有權(quán)要求乙方無(wú)償維修至合格或符合結(jié)算清單上記載項(xiàng)目要求為止。
? ? ? ?對(duì)于乙方修理合格后、因甲方或司機(jī)本人使用不當(dāng)或非維修質(zhì)量原因造成維修部位的損壞,乙方不予承擔(dān)任何責(zé)任。
? ? ? ?違約責(zé)任
? ? ? ?甲方未按約定與乙方結(jié)算維修費(fèi)用的,乙方有權(quán)留置甲方的送修車(chē)輛。甲方應(yīng)及時(shí)結(jié)清維修費(fèi)并接收完工車(chē)輛,逾期則以每車(chē)每日【】元的標(biāo)準(zhǔn)向乙方支付保管費(fèi)。
? ? ? ?乙方未按約定的維修標(biāo)準(zhǔn)維修甲方車(chē)輛的,甲方有權(quán)依據(jù)法定檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)出具的《車(chē)輛維修質(zhì)量檢驗(yàn)報(bào)告》向乙方提出索賠,乙方除支付違約金之外,還需承擔(dān)甲方申請(qǐng)檢驗(yàn)車(chē)輛的合理支出。
? ? ? ?甲方車(chē)輛在乙方維修期間出現(xiàn)車(chē)輛損毀、車(chē)輛遺失的,乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)賠償責(zé)任。因維修質(zhì)量問(wèn)題給甲方造成損失的,乙方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。6.2 6.3 七、八、8.1 不可抗力 本條所述的“不可抗力”系指下列雙方無(wú)法控制、不可預(yù)見(jiàn)并不可避免的事
? ? ? ?件,但不包括一方的違約或疏忽。這些事件包括但不限于:戰(zhàn)爭(zhēng)、嚴(yán)重水災(zāi)、洪水、臺(tái)風(fēng)、地震以及其他甲方和乙方商定的事件。
? ? ? ?在不可抗力事件發(fā)生后,一方應(yīng)在合理期間內(nèi)以書(shū)面形式將不可抗力的情況和原因通知對(duì)方。遇有不可抗力一方應(yīng)盡力繼續(xù)履行合同義務(wù),降低不可抗力事件造成的不利影響,以及尋求采取合理的方案履行不受不可抗力影響的其他事項(xiàng)。
? ? ? ?爭(zhēng)議解決
? ? ? ?因本合同產(chǎn)生的爭(zhēng)議,雙方應(yīng)協(xié)商解決,協(xié)商不成的,任何一方有權(quán)向【】人民法院提起訴訟解決。8.2 九、十、10.1
? ? ? ?10.2 合同生效及其他 本合同未盡事宜,由雙方協(xié)商解決。本合同自甲乙雙方簽字蓋章之日起生效,合同一式
? ? ? ?【】 份,具有同等法律效力。
? ? ? ?(以下無(wú)正文,為合同之簽署頁(yè))
? ? ? ?甲方(公章):
? ? ? ?授權(quán)代表:年月日
? ? ? ?乙方(公章):
? ? ? ?授權(quán)代表:
? ? ? ?年月
? ? ? ?日
汽車(chē)服務(wù)方案(篇2)
“眾籌時(shí)光·情系桑榆”志愿服務(wù)活動(dòng)實(shí)施方案
根據(jù)學(xué)院工會(huì)工作相關(guān)要求,為進(jìn)一步學(xué)習(xí)傳承雷鋒精神,大力弘揚(yáng)“奉獻(xiàn)、友愛(ài)、進(jìn)步”志愿精神,深入推進(jìn)學(xué)雷鋒志愿服務(wù)制度化、常態(tài)化,開(kāi)展“眾籌時(shí)光情系桑榆”志愿服務(wù)活動(dòng),特制定本方案。
一、活動(dòng)主題
眾籌時(shí)光·情系桑榆之“助老、愛(ài)老、敬老”活動(dòng)
二、參與對(duì)象
汽車(chē)工程系全體教職工
三、組織機(jī)構(gòu)
組長(zhǎng):副組長(zhǎng)
責(zé)任人:
成員:4人?;I備工作及人事處
(一)發(fā)起倡議,捐贈(zèng)時(shí)間
時(shí)間表:2016年4月19日
根據(jù)關(guān)于開(kāi)展“眾籌時(shí)光·情系桑榆”主題志愿服務(wù)活動(dòng)的通知,向我系黨員干部提出倡議,并發(fā)放倡議書(shū),號(hào)召黨員干部率先垂范,帶動(dòng)我系其他職工積極主動(dòng)參與愛(ài)老助老、尊老孝老、親情陪伴、愛(ài)心幫扶等系列主題志愿服務(wù)活動(dòng),捐出空余時(shí)間,關(guān)注、關(guān)愛(ài)老年人群體。
(二)走訪周邊社區(qū),了解實(shí)際需求
時(shí)間表:2016年4月19日至2016年5月6日
由分工會(huì)牽頭,協(xié)同學(xué)生志愿者前往社區(qū)老人服務(wù)機(jī)構(gòu),深入了解老人生活狀況及實(shí)際需求,并做好詳細(xì)記錄,便于對(duì)應(yīng)服務(wù)工作的開(kāi)展。
(三)征集招募志愿者(見(jiàn)附件1)
時(shí)間:2016年4月19日至2016年4月22日
面向全體教職工開(kāi)展招募志愿者,將系部人員分為三組:行政人員、教師、駐總院教職工,分別收集一線教職工的捐贈(zèng)時(shí)間和捐贈(zèng)服務(wù)內(nèi)容。
(四)統(tǒng)籌安排,集中開(kāi)展
2016年4月22日至2016年4月25日
根據(jù)招募志愿者的情況,匯總捐贈(zèng)服務(wù)和社區(qū)老人實(shí)際需求服務(wù),召開(kāi)分工會(huì)小組會(huì)議,商議志愿服務(wù)活動(dòng)情況匯總表,確定包括活動(dòng)地點(diǎn)、服務(wù)對(duì)象、參與志愿者人員、服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)時(shí)長(zhǎng)、服務(wù)預(yù)期效果等工作。
五、活動(dòng)實(shí)施開(kāi)展
(一)活動(dòng)物資募捐
此次活動(dòng)不僅僅圍繞現(xiàn)場(chǎng)助老活動(dòng)的開(kāi)展,我系將開(kāi)展募捐活動(dòng),將面向教職工收集可供老人穿的衣物、生活用品等,統(tǒng)一送至社區(qū)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)為個(gè)別老人解決生活問(wèn)題。
(2) 活動(dòng)實(shí)施安排(志愿服務(wù)活動(dòng)摘要見(jiàn)附件2)
活動(dòng)時(shí)間:5月
此次活動(dòng)開(kāi)展以“助老愛(ài)老敬老”為活動(dòng)主題,分別在成都市錦江區(qū)暖巢老人照料護(hù)理中心和成***園老年公寓開(kāi)展。根據(jù)系部各位老師上報(bào)志愿服務(wù)活動(dòng)內(nèi)容,我系主要提供:打掃衛(wèi)生、陪老人聊天下棋、慰問(wèn)贈(zèng)送生活物資的服務(wù),服務(wù)時(shí)長(zhǎng)為每人1小時(shí),我系共80名教師參加,總提供服務(wù)時(shí)長(zhǎng)為80小時(shí)。
六、后勤保障工作
1.活動(dòng)贈(zèng)送物資管理及分配工作
2.活動(dòng)期間攝像工作
3.安全事故預(yù)防工作
活動(dòng)期間,制定安全計(jì)劃,處理突發(fā)事故
4.日常醫(yī)療應(yīng)急工作
(1)準(zhǔn)備必備的日常醫(yī)療藥品
(2) 負(fù)責(zé)活動(dòng)期間醫(yī)療事故的應(yīng)急處理
七、活動(dòng)預(yù)算
二0一六年四月二十五日
汽車(chē)服務(wù)方案(篇3)
? ? ? ?服務(wù)
? ? ? ?字?jǐn)?shù):3528
? ? ? ?來(lái)源:汽車(chē)與駕駛維修 2022年6期 字體:大 中 小
? ? ? ?福特品牌體驗(yàn)全面展開(kāi)
? ? ? ?繼北京車(chē)展福特主品牌新標(biāo)語(yǔ)“感受非凡”正式啟動(dòng)后,一場(chǎng)福特品牌體驗(yàn)活動(dòng)在中國(guó)全面展開(kāi)。5月7日,主題為“非凡感受零距離”的“長(zhǎng)安福特品牌體驗(yàn)日”活動(dòng)在昆山和煙臺(tái)兩地同時(shí)啟動(dòng)?;顒?dòng)包括福特全球公益項(xiàng)目“福特安全節(jié)能駕駛訓(xùn)練營(yíng)”(Ford Driving Skills for Life)和廣受歡迎的“長(zhǎng)安福特大篷車(chē)全國(guó)巡游”兩大部分,將從即日起一直持續(xù)到11月30日,陸續(xù)在包括昆山、煙臺(tái)、太原、哈爾濱、柳州、大理等全國(guó)51個(gè)城市展開(kāi),為各地的消費(fèi)者帶來(lái)一場(chǎng)非凡的福特品牌體驗(yàn)盛宴。
? ? ? ?上海大眾NO.1全球服務(wù)技能世界錦標(biāo)賽獲得佳績(jī)
? ? ? ?2022德國(guó)大眾集團(tuán)“NO.1全球服務(wù)技能世界錦標(biāo)賽”于2022年5月6-9日在德國(guó)狼堡舉行,本次大賽吸引了來(lái)自日本、韓國(guó)、巴西、瑞士、中國(guó)、奧地利、德國(guó)本土以及中國(guó)臺(tái)灣等數(shù)十個(gè)國(guó)家和地區(qū)的服務(wù)顧問(wèn)和技術(shù)總監(jiān)參加。代表中國(guó)區(qū)域參賽的是獲得“2022年上海大眾售后服務(wù)NO.1技能大賽”金獎(jiǎng)選手,他們是來(lái)自山西上海大眾汽車(chē)銷(xiāo)售服務(wù)有限公司的服務(wù)顧問(wèn)孫亮和來(lái)自上海大眾汽車(chē)徐匯銷(xiāo)售服務(wù)有限公司的技術(shù)總監(jiān)陳富德。面對(duì)來(lái)自全球精英的同場(chǎng)競(jìng)技,孫亮和陳富德以扎實(shí)的專(zhuān)業(yè)基本功、良好的精神風(fēng)貌獲得了全球同行的一致好評(píng),技術(shù)總監(jiān)陳富德更在大賽中以亞太區(qū)第二名的優(yōu)異成績(jī)?yōu)橹袊?guó)、為上海大眾贏
? ? ? ?得了榮譽(yù)。
? ? ? ?“NO.1全球服務(wù)技能世界錦標(biāo)賽”是德國(guó)大眾針對(duì)全球范圍內(nèi)所有大眾品牌售后服務(wù)領(lǐng)域開(kāi)展的綜合性競(jìng)賽。整個(gè)比賽分為服務(wù)類(lèi)和技術(shù)類(lèi)兩部分,分別面向各個(gè)國(guó)家和地區(qū)獲得當(dāng)年NO.1選拔賽金獎(jiǎng)的服務(wù)顧問(wèn)和技術(shù)總監(jiān)。大賽的舉辦旨在促進(jìn)大眾全球網(wǎng)絡(luò)之間的技能交流,增進(jìn)全球網(wǎng)絡(luò)售后服務(wù)能力的整體提升,加強(qiáng)大眾品牌的全球影響力。
? ? ? ?鄭州日產(chǎn)專(zhuān)項(xiàng)服務(wù)月活動(dòng)進(jìn)行中
? ? ? ?鄭州日產(chǎn)汽車(chē)旗下的全國(guó)各特約服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)于5月20日—6月20日舉行“帥客、凱普斯達(dá)專(zhuān)項(xiàng)服務(wù)月”活動(dòng),提供整車(chē)免費(fèi)檢查、配件和維修工時(shí)9折優(yōu)惠、免費(fèi)洗車(chē)、抽獎(jiǎng)等4項(xiàng)優(yōu)惠服務(wù)活動(dòng)。屆時(shí)歡迎您攜愛(ài)車(chē)到鄭州日產(chǎn)各特約服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)參加本次專(zhuān)項(xiàng)服務(wù)活動(dòng),完整填寫(xiě)彩頁(yè)背面的抽獎(jiǎng)信息,即可獲得抽獎(jiǎng)資格,您的愛(ài)車(chē)就有機(jī)會(huì)獲得免費(fèi)保養(yǎng)一次!
? ? ? ?北京奔馳推出租賃業(yè)務(wù)
? ? ? ?北京奔馳作為豪華汽車(chē)品牌制造商和銷(xiāo)售商,在過(guò)去兩年中充分運(yùn)用多種金融手段,支持并促進(jìn)了梅賽德斯-奔馳C級(jí)轎車(chē)的零售業(yè)務(wù)。近日,北京奔馳聯(lián)合經(jīng)銷(xiāo)商和國(guó)際金融租賃專(zhuān)業(yè)公司,在授權(quán)經(jīng)銷(xiāo)商網(wǎng)絡(luò)內(nèi)推出了一種主要針對(duì)企業(yè)客戶(hù)的新型購(gòu)車(chē)模式——汽車(chē)租賃業(yè)務(wù)。汽車(chē)租賃業(yè)務(wù)先期的主要客戶(hù)群體為跨國(guó)企業(yè)、國(guó)有企業(yè)、政府機(jī)關(guān)以及各中小企業(yè)等企業(yè)客戶(hù)。作為國(guó)內(nèi)豪華車(chē)市場(chǎng)中首家規(guī)模性開(kāi)展汽車(chē)租賃購(gòu)車(chē)模式的汽車(chē)合資企業(yè),北京奔馳期望通過(guò)金融租賃公司,在汽車(chē)廠家、經(jīng)銷(xiāo)商和購(gòu)車(chē)客戶(hù)之間架起一座橋梁,使客戶(hù)可以在購(gòu)車(chē)方面享受更便利的服務(wù)。
? ? ? ?東南汽車(chē)首推汽車(chē)金融服務(wù)
? ? ? ?2022年5月起,東南汽車(chē)將與建設(shè)銀行、興業(yè)銀行聯(lián)手推出針對(duì)東南汽車(chē)之三菱品牌各車(chē)型信用卡購(gòu)車(chē)分期付款業(yè)務(wù),包括藍(lán)瑟?翼神、2022款藍(lán)瑟等車(chē)型,廣大消費(fèi)者可享受最高2年15萬(wàn)的分期付款優(yōu)惠。凡屬于建設(shè)銀行和興業(yè)銀行的信用卡客戶(hù),且有穩(wěn)定收入的消費(fèi)者,均可以申請(qǐng)購(gòu)買(mǎi)東南汽車(chē)之三菱品牌車(chē)型享受信用卡分期付款業(yè)務(wù),這是東南汽車(chē)在國(guó)內(nèi)推出的首款汽車(chē)金融服務(wù)計(jì)劃。根據(jù)該項(xiàng)業(yè)務(wù),消費(fèi)者最低只需首付車(chē)款30%,便可享受建設(shè)銀
? ? ? ?行或興業(yè)銀行提供的零利息、低手續(xù)費(fèi)購(gòu)車(chē)金融服務(wù),貸款期限1~2年最高15萬(wàn)元。
? ? ? ?長(zhǎng)安馬自達(dá)專(zhuān)項(xiàng)服務(wù)活動(dòng)展開(kāi)
? ? ? ?4月17-30日,名為“愛(ài)馬進(jìn)行時(shí)、火熱激情月”的空調(diào)專(zhuān)項(xiàng)服務(wù)活動(dòng)在長(zhǎng)安馬自達(dá)全國(guó)117家經(jīng)銷(xiāo)店同步開(kāi)展。此次專(zhuān)項(xiàng)服務(wù)活動(dòng)中,國(guó)產(chǎn)Mazda3、Mazda2和Mazda2勁翔車(chē)主都可去鄰近經(jīng)銷(xiāo)店免費(fèi)檢測(cè)空調(diào)系統(tǒng)以及輪胎安全,屆時(shí)車(chē)主不僅能獲得專(zhuān)業(yè)人員面授的空調(diào)保養(yǎng)和維護(hù)知識(shí),還能享受到只在活動(dòng)期間推出的“空調(diào)產(chǎn)品優(yōu)惠套餐”。為回饋用戶(hù),凡在活動(dòng)期間來(lái)店參加的用戶(hù)都會(huì)贈(zèng)送筆形胎壓計(jì)等精美禮品;“空調(diào)維護(hù)套餐”的優(yōu)惠力度之大也是首次,以Mazda2為例,車(chē)主所需花費(fèi)的費(fèi)用只有非活動(dòng)期間的6成左右。
? ? ? ?北京現(xiàn)代第6屆全國(guó)維修技師技能大賽開(kāi)幕
? ? ? ?近日,北京現(xiàn)代第六屆全國(guó)維修技師技能大賽開(kāi)幕式暨蘇州站比賽正式拉開(kāi)帷幕。來(lái)自蘇州賽區(qū)的數(shù)十名技術(shù)服務(wù)精英齊集一堂,展開(kāi)維修實(shí)力大比拼,爭(zhēng)奪蘇州分賽區(qū)的前三甲。2022年的維修技能大賽共分蘇州、杭州、長(zhǎng)春、大理、福州、長(zhǎng)沙6個(gè)賽區(qū),先在6個(gè)賽區(qū)舉辦預(yù)賽,每個(gè)賽區(qū)選拔4名優(yōu)秀選手進(jìn)入決賽,全國(guó)共24名選手??倹Q賽在東莞舉行,屆時(shí)將決出冠亞季軍。預(yù)賽和決賽分別由理論考試和實(shí)際操作兩部分構(gòu)成,參加比賽的技師不僅要具備深厚的理論功底和扎實(shí)的實(shí)戰(zhàn)技能和經(jīng)驗(yàn),還需要具備良好的心理素質(zhì)。
? ? ? ?拓樂(lè)邀你體驗(yàn)健康戶(hù)外生活
? ? ? ?近年來(lái)全球都在呼吁低碳生活,保護(hù)生存環(huán)境,來(lái)自瑞典的拓樂(lè)汽車(chē)頂架制造公司便是響應(yīng)低碳號(hào)召的先行者。拓樂(lè)的車(chē)頂箱和車(chē)頂架系統(tǒng)都是為了讓人們更舒適、更便利地享受戶(hù)外生活和親近大自然而設(shè)計(jì)制造的。拓樂(lè)俱樂(lè)部最近會(huì)組織的一次北京郊外之旅——夏季戶(hù)外健康體驗(yàn),將是對(duì)這種戶(hù)外理念的一次完美詮釋。屆時(shí),俱樂(lè)部將邀請(qǐng)自駕游愛(ài)好者駕車(chē)來(lái)到北京郊外,在山地間騎車(chē)競(jìng)技,夜晚在星光下燒烤,最后酣睡在山水之間,一展英雄本色。有興趣參加的朋友歡迎登錄拓樂(lè)俱樂(lè)部網(wǎng)頁(yè)了解最新的活動(dòng)信息。
? ? ? ?東南汽車(chē)啟動(dòng)夏季免費(fèi)冷氣
? ? ? ?健診活動(dòng)
? ? ? ?4月20日起東南汽車(chē)“清爽、健康夏日行”為主題的夏季冷氣健診活動(dòng)在全國(guó)服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)全面開(kāi)展,免費(fèi)為東南汽車(chē)車(chē)主進(jìn)行愛(ài)車(chē)?yán)錃庀到y(tǒng)的檢查,并為車(chē)主舉辦空調(diào)知識(shí)講座等。此次活動(dòng)根據(jù)地域、氣候不同劃分南北兩區(qū)展開(kāi)。其中南區(qū)活動(dòng)時(shí)間為4月20日-5月20日,北區(qū)活動(dòng)時(shí)間為5月6日-6月6日。東南汽車(chē)?yán)錃饨≡\活動(dòng)旗下全系車(chē)型空調(diào)系統(tǒng)及24項(xiàng)零部件進(jìn)行全面細(xì)致的免費(fèi)“體檢”。除此之外,所有車(chē)主們可享受維修工時(shí)9折、各車(chē)型零件9折優(yōu)惠。特別值得關(guān)注的是,所有參加活動(dòng)的東南汽車(chē)車(chē)主可享受免費(fèi)洗車(chē)服務(wù),并有機(jī)會(huì)獲得精美禮品一份。
? ? ? ?搜狐2022北京車(chē)展大獎(jiǎng)塵埃落定
? ? ? ?2022年5月2日,第11屆北京國(guó)際汽車(chē)展正式落下帷幕。與此同時(shí),由2022北京車(chē)展組委會(huì)特別支持,搜狐汽車(chē)等多家媒體聯(lián)合主辦的“2022北京車(chē)展大獎(jiǎng)”也隆重揭曉。通過(guò)10天的激烈角逐,270萬(wàn)張選票最終將車(chē)展的炫目焦點(diǎn)定格,以“新一代寶馬5系長(zhǎng)軸距版”為代表的眾多實(shí)力車(chē)型從幾十個(gè)展臺(tái)的近百款新車(chē)中脫穎而出,最終產(chǎn)生了最具影響力的15類(lèi)獎(jiǎng)項(xiàng)。
? ? ? ?2022“BMW中國(guó)文化之旅”啟動(dòng)愛(ài)心博主招募
? ? ? ?2022“BMW中國(guó)文化之旅”征程再啟,深入探訪閩南文化生態(tài)保護(hù)實(shí)驗(yàn)區(qū),追溯海峽兩岸一脈相承的精神家園。5月10-28日,BMW將面向車(chē)主及社會(huì)公眾隆重推出“尋找共同的傳說(shuō)——2022?BMW中國(guó)文化之旅?愛(ài)心博主招募活動(dòng)”。成功入選的愛(ài)心博主將作為活動(dòng)的親歷者,用鏡頭去發(fā)掘磅礴東海孕育千年的海洋文化,用筆墨去書(shū)寫(xiě)被全球億萬(wàn)華人共同尊崇的媽祖?zhèn)髌?悉心品讀兩岸厚重的歷史文化鏈接和無(wú)法被山川海峽所阻斷的信念。
? ? ? ?阿菲尼亞與南京交通技師學(xué)院校企合作簽約和授牌儀式
? ? ? ?近日,美國(guó)阿菲尼亞集團(tuán)與南京交通技師學(xué)院“攜手并進(jìn)?齊創(chuàng)輝煌”的校企合作項(xiàng)目揭開(kāi)帷幕,合作雙方于4月21日下午在南京交通技師學(xué)院舉行了隆重的簽字授牌儀式。在簽字授牌儀式上,阿菲尼亞集團(tuán)公司副總裁兼亞太區(qū)總經(jīng)理Richard Andrew Pizarek先生首先闡述了阿菲尼亞集團(tuán)的歷史背景以及其在華業(yè)務(wù)的規(guī)劃,同時(shí)也對(duì)阿菲尼亞與南京交通技師學(xué)院之間的交流和合作寄予了厚望。阿菲尼亞希望通過(guò)與諸如南京交通技師學(xué)院等國(guó)內(nèi)一流技術(shù)學(xué)
? ? ? ?校合作,通過(guò)提供產(chǎn)品教具、專(zhuān)業(yè)產(chǎn)品培訓(xùn)課程、贊助學(xué)校社團(tuán)文化活動(dòng)、班級(jí)獎(jiǎng)學(xué)金計(jì)劃和優(yōu)秀畢業(yè)生推介和提供見(jiàn)習(xí)、實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì),能培養(yǎng)更多的實(shí)用型技能人才,擺脫汽車(chē)后市場(chǎng)不斷繁榮后優(yōu)秀人才稀缺的尷尬局面。
汽車(chē)服務(wù)方案(篇4)
目前國(guó)內(nèi)二手車(chē)市場(chǎng)在新車(chē)市場(chǎng)飛速發(fā)展下帶動(dòng)下增速明顯,這就要求二手車(chē)經(jīng)營(yíng)者需要具備很高的管理水平和營(yíng)銷(xiāo)水平。二手車(chē)市場(chǎng)的開(kāi)發(fā)是必要的,而且是可行的,如果充分發(fā)揮自身的優(yōu)勢(shì)將項(xiàng)目的運(yùn)作實(shí)施必將帶來(lái)巨大的市場(chǎng)利益。
此時(shí),在整個(gè)業(yè)務(wù)流程中,增加二手車(chē)的服務(wù)內(nèi)容和服務(wù)功能,并追求高品質(zhì)的服務(wù)。以一站式的二手車(chē)服務(wù)為主線,做好置換,評(píng)估,翻新,維修等多種經(jīng)營(yíng)模式并存,同時(shí)進(jìn)一步加大二手車(chē)信息網(wǎng)絡(luò)建設(shè),并以此為優(yōu)勢(shì),更好的為消費(fèi)者服務(wù)才能最終贏得市場(chǎng)的青睞。
一、二手車(chē)市場(chǎng)發(fā)展現(xiàn)狀
(一)二手車(chē)市場(chǎng)介紹
我國(guó)對(duì)于二手車(chē)的定義,是指從辦理完注冊(cè)登記手續(xù)到達(dá)到國(guó)家強(qiáng)制報(bào)廢標(biāo)準(zhǔn)之前進(jìn)行交易并轉(zhuǎn)移所有權(quán)的汽車(chē)、掛車(chē)和摩托車(chē)。
(二)二手車(chē)市場(chǎng)現(xiàn)狀
我國(guó)二手車(chē)交易始于上個(gè)世紀(jì)80年代中期,回顧我國(guó)二手車(chē)市場(chǎng)發(fā)展歷程,1998年應(yīng)該是一手車(chē)市場(chǎng)成型的分水嶺。1998年前,車(chē)輛擁有者和使用者基本上是政府機(jī)關(guān)和企業(yè),汽車(chē)保有量不大,市場(chǎng)上可以選擇的車(chē)型少,車(chē)價(jià)高,而大多數(shù)單位有一定的維修保養(yǎng)力量。在這段時(shí)間里,基本上一輛車(chē)是開(kāi)到報(bào)廢為止。1998年后,私車(chē)逐漸成為汽車(chē)消費(fèi)的主體,汽車(chē)開(kāi)始進(jìn)入家庭并快速增長(zhǎng),汽車(chē)市場(chǎng)保有量提高,二手車(chē)市場(chǎng)就應(yīng)需求而生。
二、二手車(chē)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)模式存在的問(wèn)題與原因分析
二手車(chē)市場(chǎng)存在的主要問(wèn)題及原因分析
我國(guó)二手車(chē)交易與國(guó)外發(fā)達(dá)國(guó)家都存在較大差距。2009年,我國(guó)二手車(chē)交易與新車(chē)交易之比不到30%。而美國(guó)當(dāng)年的汽車(chē)銷(xiāo)量1,000多萬(wàn)輛,二手車(chē)交易高達(dá)3,000余萬(wàn)輛,占據(jù)了70%的份額。我國(guó)二手車(chē)市場(chǎng)門(mén)檻低,既有正規(guī)的品牌二手車(chē)經(jīng)銷(xiāo)商,也有參差不齊的二手車(chē)經(jīng)紀(jì)公司,還有掛靠的無(wú)資質(zhì)人員。檢測(cè)依靠個(gè)人經(jīng)驗(yàn),交易缺乏安全感。
二手車(chē)市場(chǎng)問(wèn)題目前在以下幾個(gè)方面:
(一)評(píng)估體系
評(píng)估體系不健全,二手車(chē)評(píng)估價(jià)格的多種標(biāo)準(zhǔn),多種方法。專(zhuān)業(yè)人員的培訓(xùn)沒(méi)有統(tǒng)一的教學(xué)方法。在二手車(chē)銷(xiāo)售中還需要考慮車(chē)輛的保養(yǎng)記錄和維修情況來(lái)進(jìn)行價(jià)格的認(rèn)定。企業(yè)和從業(yè)人員進(jìn)入門(mén)檻低,導(dǎo)致行業(yè)整體素質(zhì)不高。檢測(cè)手段落后,評(píng)估方法基本根據(jù)個(gè)人經(jīng)驗(yàn),只依靠市場(chǎng)信息情況時(shí)有發(fā)生。
(二)置換業(yè)務(wù)開(kāi)展困難
除了部分品牌二手車(chē)業(yè)務(wù)開(kāi)展順暢以外,多數(shù)廠商本身對(duì)置換業(yè)務(wù)并不重視,導(dǎo)致經(jīng)銷(xiāo)商業(yè)務(wù)不熟悉。置換業(yè)務(wù)雖然只是最初級(jí)二手車(chē)業(yè)務(wù),但是4S店完全占主要優(yōu)勢(shì),讓二手車(chē)市場(chǎng)更難以實(shí)際操作置換業(yè)務(wù)。二手車(chē)交易中信息不對(duì)稱(chēng)、缺乏誠(chéng)信。讓客戶(hù)不敢置換,銷(xiāo)售。
(三)二手車(chē)交易稅收標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一
全國(guó)二手車(chē)交易稅根據(jù)不同地點(diǎn)從2%到17%不等,全國(guó)各個(gè)省市不統(tǒng)一,造成車(chē)輛無(wú)法有效流動(dòng),稅費(fèi)問(wèn)題嚴(yán)重制約著二手車(chē)市場(chǎng)的發(fā)展。二手車(chē)產(chǎn)業(yè)處于發(fā)展的低水平階段,市場(chǎng)發(fā)展不平衡。導(dǎo)致二手車(chē)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)不清晰,價(jià)格混亂,甚至惡性競(jìng)爭(zhēng)。
(四)售后服務(wù)目前我國(guó)新車(chē)品牌都有完整的信息系統(tǒng),可以查詢(xún)信息和配件,維修和保險(xiǎn)。二手車(chē)可以借助這樣的平臺(tái)來(lái)完善二手車(chē)銷(xiāo)售置換過(guò)程中的服務(wù)。但實(shí)際操作中因部門(mén)利潤(rùn)劃分,人員工作職責(zé)不清等,在執(zhí)行過(guò)程中經(jīng)常出現(xiàn)問(wèn)題,或?qū)е聵I(yè)務(wù)效率低下。二手車(chē)市場(chǎng)的經(jīng)營(yíng)商戶(hù)絕大部分還處于“小、散、低”的狀態(tài)。根本沒(méi)有能力來(lái)做售后。往往二手車(chē)售出后,消費(fèi)者很難得到有應(yīng)有的保障。
很多國(guó)內(nèi)二手車(chē)商理解的二手車(chē)的營(yíng)銷(xiāo)手段就是把車(chē)擺放好后,等待客戶(hù)上門(mén)。不少待售車(chē)上擺著一張張紙牌,上邊注明車(chē)輛年份、配置、車(chē)況等信息,偶爾有車(chē)商標(biāo)注了價(jià)格,或者加上車(chē)況好等字樣,此外再無(wú)任何的促銷(xiāo)宣傳,更不用談?dòng)行I(yíng)銷(xiāo)。
三、二手車(chē)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)模式的改進(jìn)的方案
(一)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)模式
進(jìn)行二手車(chē)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo),首先應(yīng)該明確二手車(chē)銷(xiāo)售通過(guò)網(wǎng)絡(luò)達(dá)到的根本目的是什么。不是“交易”而是“機(jī)會(huì)”。由于二手車(chē)業(yè)務(wù)特殊性,二手車(chē)買(mǎi)賣(mài)必須到店進(jìn)行,所以二手車(chē)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)最主要的職責(zé)是提高顧客到店率。只有良好的線上溝通,才能為線下交易帶來(lái)可能。
(二)加強(qiáng)二手車(chē)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)
二手車(chē)的來(lái)源主要是經(jīng)銷(xiāo)商原有車(chē)主,在經(jīng)銷(xiāo)商的體系中已有這些車(chē)主的基本信息,可以利用經(jīng)銷(xiāo)商內(nèi)部渠道,對(duì)3-5年的車(chē)主進(jìn)行短信和電話(huà)營(yíng)銷(xiāo),告知車(chē)主二手車(chē)業(yè)務(wù)及最新的優(yōu)惠政策,吸引車(chē)主置換新車(chē)或出售二手車(chē)。客戶(hù)到二手車(chē)展廳實(shí)地了解二手車(chē)業(yè)務(wù),向客戶(hù)展示嚴(yán)謹(jǐn)?shù)亩周?chē)驗(yàn)證程序,提升客戶(hù)對(duì)二手車(chē)的認(rèn)可;通過(guò)在視覺(jué)上對(duì)二手車(chē)業(yè)務(wù)的了解后,以自駕的形式讓客戶(hù)駕駛二手車(chē)旅游觀光,沿途感受可靠品質(zhì)。
(三)二手車(chē)從業(yè)人員能力提升
二手車(chē)行業(yè)需要專(zhuān)業(yè)的從業(yè)人才,因此中國(guó)必須加大力度培養(yǎng)二手車(chē)行業(yè)從業(yè)人員。特別是擁有高素質(zhì),精通業(yè)務(wù),掌握尖端技術(shù)的“高,精,尖”人才。需要加強(qiáng)二手車(chē)從業(yè)人員的業(yè)務(wù)和法律法規(guī)培訓(xùn);對(duì)評(píng)估人員,銷(xiāo)售人員牢固樹(shù)立為客戶(hù)服務(wù)意識(shí),加強(qiáng)人員管理,提高人員素質(zhì)。二手車(chē)員工的忠誠(chéng)度是二手車(chē)成功的關(guān)鍵要素。
汽車(chē)服務(wù)方案(篇5)
? ? ? ?汽車(chē)維修服務(wù)方案.服務(wù)承諾書(shū)
? ? ? ?一、嚴(yán)格遵守行業(yè)法律法規(guī),認(rèn)真執(zhí)行伊犁哈薩克自治州和特克斯縣維修行業(yè)各項(xiàng)管理法規(guī)及規(guī)范性文件,合法經(jīng)營(yíng),按章辦事,誠(chéng)實(shí)守信,自覺(jué)維護(hù)客戶(hù)的利益,樹(shù)立維修企業(yè)良好形象。
? ? ? ?二、嚴(yán)格執(zhí)行《機(jī)動(dòng)車(chē)維修合同》的全部條款和規(guī)定,全面履行承諾,圓滿(mǎn)完成車(chē)輛的維修與保養(yǎng)工作,確保質(zhì)量,提供快捷、方便、滿(mǎn)意的服務(wù)。
? ? ? ?三、實(shí)行明碼標(biāo)價(jià),優(yōu)惠公開(kāi)。維修過(guò)程中,如需要擴(kuò)大維修項(xiàng)目增加費(fèi)用和延長(zhǎng)維修時(shí)間時(shí),及時(shí)和客戶(hù)溝通,取得認(rèn)可后才予實(shí)施,想用戶(hù)之所想,盡力為客戶(hù)節(jié)約每一分錢(qián),不多收費(fèi)、亂收費(fèi),不做有損客戶(hù)利益的事。保證在與同類(lèi)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中,不使用惡意競(jìng)價(jià)等非正當(dāng)手段。
? ? ? ?四、不使用假冒偽劣產(chǎn)品或以次充好,以舊頂新。維修時(shí),重在修理,以節(jié)省支出;確需更換零配件時(shí),使用合格產(chǎn)品或正品。并貼上標(biāo)識(shí),以備客戶(hù)查驗(yàn),汽車(chē)配件、材料應(yīng)保質(zhì)保量。
? ? ? ?五、對(duì)貴單位維修的車(chē)輛,特提供如下服務(wù):
? ? ? ?1、每天24小時(shí)救援服務(wù),設(shè)立應(yīng)急電話(huà):***,實(shí)行24小時(shí)專(zhuān)人值班制度;
? ? ? ?1、城區(qū)范圍內(nèi)15分鐘內(nèi)到達(dá)(施救出車(chē)出人免費(fèi))。
? ? ? ?2、應(yīng)客戶(hù)要求提供免費(fèi)上門(mén)接送車(chē)服務(wù);
? ? ? ?3、提供免費(fèi)檢查車(chē)況服務(wù);
? ? ? ?4、建立完整的維修技術(shù)檔案,實(shí)行“一車(chē)一檔”,提供技術(shù)咨詢(xún)服務(wù),確保車(chē)輛具有良好狀況;
? ? ? ?5、根據(jù)貴單位的制度及時(shí)做好維修車(chē)輛的接待和交送車(chē)服務(wù)。
? ? ? ?6、車(chē)輛發(fā)生肇事時(shí)應(yīng)貴單位的要求可及時(shí)配合處理車(chē)輛善后事宜,貴單位肇事車(chē)輛的維修費(fèi)用按保險(xiǎn)公司理賠金額結(jié)算,需要時(shí),也請(qǐng)貴單位給予配合。
? ? ? ?六、集中技術(shù)骨干力量,成立汽車(chē)維修小組,提供及時(shí)維修服務(wù);若貴單位有完工時(shí)間要求時(shí)盡最大限度滿(mǎn)足。
? ? ? ?七、汽車(chē)維修完工出廠實(shí)行出廠合格證制度,維修質(zhì)量不合格的車(chē)輛不準(zhǔn)出廠。汽車(chē)維修完工出廠時(shí)按完工出廠技術(shù)要求進(jìn)行檢查和檢測(cè)。對(duì)維修竣工出廠車(chē)輛出現(xiàn)的質(zhì)量問(wèn)題或與合同約定的項(xiàng)目不符的問(wèn)題進(jìn)行無(wú)償返工,工時(shí)、材料由承修方全額賠償。
? ? ? ?八、接受貴單位對(duì)我廠的生產(chǎn)、管理情況和車(chē)輛維修質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督和檢查,對(duì)發(fā)現(xiàn)和修車(chē)單位投訴的問(wèn)題進(jìn)行調(diào)查和處理。
? ? ? ?九、保證貴單位維修車(chē)輛在我方修理期間的安全,做到不丟失、不損壞,否則承擔(dān)全部損失。
? ? ? ?十、保證以經(jīng)道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)批準(zhǔn)的維修方式和形式(如上門(mén)搶修、連鎖維修)對(duì)貴單位車(chē)輛維修均統(tǒng)一執(zhí)行承諾的服務(wù)、質(zhì)量、價(jià)格標(biāo)準(zhǔn)。
? ? ? ?十一、建立投訴制度,認(rèn)真聽(tīng)取送修單位意見(jiàn),并及時(shí)做出修正。
? ? ? ?服務(wù)承諾
? ? ? ?一、禮貌周到服務(wù)公開(kāi)
? ? ? ?身穿統(tǒng)一、整潔的工作服,佩戴工作胸牌,用語(yǔ)文明、迎送有禮。耐心聽(tīng)取客戶(hù)訴求,實(shí)事求是與客戶(hù)溝通,尊重客戶(hù)的知情權(quán)。為客戶(hù)提供全程服務(wù),接待員要為客戶(hù)聯(lián)系各部門(mén)、人員辦理業(yè)務(wù)手續(xù)。公開(kāi)有關(guān)證照、主要的維修項(xiàng)目及其工時(shí)收費(fèi)表、質(zhì)量保證承諾、服務(wù)程序。公開(kāi)投訴電話(huà),設(shè)置意見(jiàn)薄、投訴箱,對(duì)客戶(hù)的意見(jiàn)、投訴要有答復(fù)。
? ? ? ?二、環(huán)境整潔管理有序
? ? ? ?廠區(qū)內(nèi)環(huán)境保持清潔,廠房明亮、通風(fēng),各區(qū)域、崗位有標(biāo)識(shí)。各類(lèi)物資定置存放,堆放整齊,廢舊物資及時(shí)清理。廠區(qū)設(shè)置用于客戶(hù)接待、休息的場(chǎng)所。接車(chē)、生產(chǎn)、交車(chē)、投訴、索賠、跟蹤服務(wù)要做到規(guī)范化、制度化。實(shí)行定人定崗定責(zé),落實(shí)崗位責(zé)任制度和崗位責(zé)任追究制度。
? ? ? ?3、明碼標(biāo)價(jià)收費(fèi)合理 編制維修工時(shí)定額表、工時(shí)費(fèi)用明細(xì)表。確定維修項(xiàng)目時(shí),要以檢測(cè)診斷結(jié)果為依據(jù)。維修配件、材料要有進(jìn)出臺(tái)帳記錄,進(jìn)貨票據(jù)要妥善保存。維修收費(fèi)應(yīng)合法、合理,符合維修行業(yè)的整體水平。維修費(fèi)用結(jié)算后,將工時(shí)、材料明細(xì)單交客戶(hù),維修收費(fèi)要使用合法收費(fèi)憑證。
? ? ? ?4、保質(zhì)保量,誠(chéng)信服務(wù)
? ? ? ?信守合同保證質(zhì)量承修車(chē)輛要簽訂合同或托修單,明確維修項(xiàng)目、費(fèi)用、質(zhì)量保證期和雙方責(zé)任。保證兌現(xiàn)對(duì)客戶(hù)的承諾,為客戶(hù)排憂(yōu)解難。維修人員要持證上崗,嚴(yán)格執(zhí)行維修質(zhì)量三級(jí)檢驗(yàn)制度,保存檢驗(yàn)數(shù)據(jù)。對(duì)維修配件、材料的質(zhì)量負(fù)責(zé),不使用假冒、偽劣配件、材料。質(zhì)量保證期內(nèi)的車(chē)輛返修率應(yīng)低于5%,機(jī)動(dòng)車(chē)維修經(jīng)營(yíng)者要主動(dòng)對(duì)出現(xiàn)的質(zhì)量問(wèn)題負(fù)責(zé)。積極配合,禮貌待人,做到讓顧客滿(mǎn)意為止。