電梯應(yīng)急預(yù)案

2025電梯應(yīng)急預(yù)案。

居安思危，思則有備，有備無患。幼兒園教師在平時(shí)的學(xué)習(xí)工作中，都會(huì)提前準(zhǔn)備很多資料。資料意義廣泛，可以指一些參考素材。有了資料才能更好地安排接下來的學(xué)習(xí)工作！只不過，你是否知道有哪些幼師資料種類呢？以下“2025電梯應(yīng)急預(yù)案”由小編為大家收集整理，供有需要的朋友參考借鑒，希望可以幫助到你。

電梯應(yīng)急預(yù)案 篇1

電梯應(yīng)急救援預(yù)案編制范本

（征求意見初稿）

《電梯應(yīng)急救援預(yù)案編制范本》編制組 （本稿完成日期：2007年03月31日）Yjs21.com

目

錄

前言??????????????????????????????????2 1.總則?????????????????????????????????3 2.組織指揮體系及職責(zé)??????????????????????????4 3.預(yù)防預(yù)警???????????????????????????????8 4.應(yīng)急響應(yīng)???????????????????????????????11 5.后期處置???????????????????????????????18 6.保障措施???????????????????????????????19 7.宣傳、培訓(xùn)和演習(xí)???????????????????????????20 8.附則?????????????????????????????????21 附錄1.電梯、液壓電梯非開門區(qū)困人應(yīng)急救援方法??????????????23 附錄2.曳引式電梯、液壓電梯非正常運(yùn)行發(fā)生剪切事故應(yīng)急救援方法??????32 附錄3.電梯制動(dòng)器失效應(yīng)急救援方法????????????????????35 附錄4.安全鉗意外動(dòng)作應(yīng)急救援方法????????????????????38 附錄5.上行超速保護(hù)裝置動(dòng)作應(yīng)急救援方法?????????????????40 附錄6.自動(dòng)扶梯和自動(dòng)人行道發(fā)生夾持應(yīng)急救援方法?????????????44 附錄7.自動(dòng)扶梯和自動(dòng)人行道部件故障應(yīng)急救援方法?????????????46 附錄8.火災(zāi)應(yīng)急救援方法?????????????????????????48 附錄9.大面積停電或自然災(zāi)害應(yīng)急救援方法?????????????????51 附錄10.有機(jī)房曳引式電梯緊急操作方法???????????????????55 附錄11.無機(jī)房無齒輪曳引式電梯緊急操作方法????????????????56 附錄12.液壓式升降電梯手動(dòng)緊急操作方法??????????????????58 附錄13.自動(dòng)扶梯和自動(dòng)人行道手動(dòng)緊急操作方法???????????????59 附錄14.單位內(nèi)部應(yīng)急組織通訊錄??????????????????????60 附錄15.社會(huì)救援力量聯(lián)系表????????????????????????61 附錄16.應(yīng)急救援記錄???????????????????????????62

前

言

根據(jù)國(guó)家質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)檢疫總局特種設(shè)備安全監(jiān)察局（2006）質(zhì)檢特便字第5007號(hào)文件要求，中國(guó)電梯協(xié)會(huì)會(huì)同有關(guān)單位組織編寫了《電梯應(yīng)急救援預(yù)案編制范本》，以供電梯使用單位、電梯維護(hù)保養(yǎng)單位和電梯事故應(yīng)急救援部門在制定各自應(yīng)急救援預(yù)案時(shí)作為范本參考。

本范本在編制過程中，編制組進(jìn)行了廣泛的調(diào)查研究，認(rèn)真總結(jié)了多年電梯應(yīng)急救援方面的經(jīng)驗(yàn)，同時(shí)參考了國(guó)內(nèi)的法規(guī)、規(guī)章和標(biāo)準(zhǔn)，并廣泛征求了有關(guān)單位的意見。

為了提高本范本質(zhì)量，請(qǐng)各單位在實(shí)施本范本過程中，注意總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，積累資料，隨時(shí)將有關(guān)的意見和建議反饋給中國(guó)電梯協(xié)會(huì)（河北省廊坊市金光道61號(hào)，郵政編碼：0，E-mail：

），以供今后修訂時(shí)參考。 本范本主要起草單位：

1 總

則 編制目的

為了提升電梯使用單位、電梯維護(hù)保養(yǎng)單位和電梯事故應(yīng)急救援部門，應(yīng)對(duì)電梯運(yùn)行使用中各類意外傷人和困人事件的能力，規(guī)范電梯使用單位、電梯維護(hù)保養(yǎng)單位和電梯事故應(yīng)急救援部門應(yīng)急救援預(yù)案的編制及其應(yīng)急救援預(yù)案的具體實(shí)施，建立健全電梯乘客事故應(yīng)急體系，規(guī)范各電梯使用單位、電梯維護(hù)保養(yǎng)單位和電梯事故應(yīng)急救援部門對(duì)傷人和困人事故應(yīng)急處置工作，有效預(yù)防、及時(shí)控制和消除電梯傷人和困人事故的危害，特制定本范本供各相關(guān)單位參考。 編制依據(jù)

依據(jù)《中華人民共和國(guó)安全生產(chǎn)法》、《國(guó)務(wù)院關(guān)于特大安全事故行政責(zé)任追究的規(guī)定》、《特種設(shè)備安全監(jiān)察條例》等法律法規(guī)以及電梯相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)的有關(guān)規(guī)定，制定本范本。 適用范圍

本范本適用于電梯發(fā)生運(yùn)行事件或事故時(shí)的應(yīng)急救援預(yù)案的編制。適用于本管轄區(qū)域內(nèi)使用的電梯突然發(fā)生的、造成或可能造成人身安全和財(cái)物損失的事件或事故。 工作原則

堅(jiān)持以人為本原則：以保障人民群眾生命財(cái)產(chǎn)安全為出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，最大程度地減少電梯事故造成的人員傷亡和財(cái)產(chǎn)損失。

堅(jiān)持“安全第一，預(yù)防為主，綜合治理”的方針。

積極采用先進(jìn)的預(yù)測(cè)、預(yù)防、預(yù)警和應(yīng)急處置技術(shù)，提高電梯事件和事故防范水平；不斷完善電梯應(yīng)急救援體系建設(shè)，提高救援裝備技術(shù)水平和應(yīng)急救援能力；

電梯事件和事故應(yīng)急救援部門應(yīng)有效掌控本單位區(qū)域內(nèi)電梯設(shè)備數(shù)量、安裝位置分布等情況； 電梯使用單位、電梯維護(hù)保養(yǎng)單位對(duì)電梯在日常運(yùn)行使用過程中出現(xiàn)的可引發(fā)事故的故障類型、征兆有應(yīng)對(duì)措施；

電梯事件和事故應(yīng)急救援部門應(yīng)有效地進(jìn)行電梯事件和事故應(yīng)急救援指揮的組織機(jī)構(gòu)管理網(wǎng)絡(luò)及搶險(xiǎn)救援隊(duì)伍建設(shè)；

電梯事件和事故應(yīng)急救援部門應(yīng)有效地落實(shí)相應(yīng)的電梯設(shè)備操作人員、維修人員、部門主管、分管領(lǐng)導(dǎo)、安全生產(chǎn)第一責(zé)任人在處理事故時(shí)的職責(zé)。 實(shí)行分工負(fù)責(zé)的原則。

電梯事件和事故應(yīng)急救援工作貫徹“統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、分級(jí)負(fù)責(zé)，依法規(guī)范、依靠科技、快速反應(yīng)、協(xié)同應(yīng)對(duì)，整合資源、平戰(zhàn)結(jié)合”的原則，做到規(guī)范有序、結(jié)構(gòu)完整、反應(yīng)靈敏、運(yùn)轉(zhuǎn)高效，落實(shí)責(zé)任制，明確責(zé)任人，實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)問責(zé)。

在電梯事件和事故應(yīng)急處理工作上，應(yīng)當(dāng)貫徹統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、專業(yè)救援、反應(yīng)及時(shí)、措施果斷、依靠科學(xué)、加強(qiáng)合作的方式。

電梯傷人和困人事故，應(yīng)急救援實(shí)行區(qū)域管理、分級(jí)負(fù)責(zé)的原則。 2 組織指揮體系及職責(zé) 應(yīng)急救援組織指揮體系

電梯應(yīng)急救援組織指揮體系由應(yīng)急救援指導(dǎo)協(xié)調(diào)機(jī)構(gòu)（以下簡(jiǎn)稱協(xié)調(diào)機(jī)構(gòu)）、事件或事故現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)急救援指揮部（以下簡(jiǎn)稱指揮部）和應(yīng)急救援隊(duì)伍及其社會(huì)力量組成。應(yīng)急救援指導(dǎo)協(xié)調(diào)機(jī)構(gòu)為當(dāng)?shù)靥胤N設(shè)備安全監(jiān)督管理部門，負(fù)責(zé)與相關(guān)部門建立聯(lián)絡(luò)協(xié)調(diào)機(jī)制。事件或事故現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)急指揮部由應(yīng)急救援指導(dǎo)協(xié)調(diào)機(jī)構(gòu)組織，應(yīng)急救援隊(duì)伍及社會(huì)力量主要為電梯維保單位，同時(shí)還包括地方人民政府、相關(guān)技術(shù)機(jī)構(gòu)，以及消防、醫(yī)療救護(hù)、環(huán)境保護(hù)、專業(yè)搶險(xiǎn)救援隊(duì)伍和其它社會(huì)力量。 應(yīng)急救援組織組織構(gòu)架見圖1和圖2。

圖2 應(yīng)急救援指揮體系組成示意圖

應(yīng)急救援組織指揮體系職責(zé)

應(yīng)急救援指揮部職責(zé) 何注：應(yīng)增加急救援指揮部的組成條件，根據(jù)那一類型的事故來組成；即：?jiǎn)?dòng)條件，本單位與組成對(duì)應(yīng)。

a.負(fù)責(zé)一般事故的應(yīng)急救援和調(diào)查處理。（本單位：指應(yīng)急救援包括的部門自身） b.負(fù)責(zé)組織制定本單位應(yīng)急救援預(yù)案，并及時(shí)進(jìn)行修訂完善，加強(qiáng)管理工作。

c.負(fù)責(zé)組建單位應(yīng)急救援隊(duì)伍，配備相應(yīng)的應(yīng)急救援設(shè)施、器材，組織進(jìn)行應(yīng)急知識(shí)的培訓(xùn)及演練。 d.一旦發(fā)生電梯關(guān)人或電梯傷人事故及電梯機(jī)械傷害、火災(zāi)、自然災(zāi)害等緊急情況時(shí)，首先啟動(dòng)單位應(yīng)急救援預(yù)案，組織應(yīng)急救援。

e.若事故造成人員重傷以上事故，必須馬上向上級(jí)應(yīng)急救援指揮中心報(bào)告。

f.負(fù)責(zé)本單位電梯應(yīng)急救援工作的具體實(shí)施，按照本預(yù)案及上級(jí)應(yīng)急救援指揮部的指示，開展現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)急救援，控制事態(tài)發(fā)展，努力減少人員傷害和降低財(cái)產(chǎn)損失。

g.負(fù)責(zé)了解掌握電梯事故現(xiàn)場(chǎng)情況，并及時(shí)向上級(jí)應(yīng)急救援指揮部報(bào)告。 h.負(fù)責(zé)組織人員對(duì)電梯事故現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行恢復(fù)，并落實(shí)整改措施。 i.起草應(yīng)急救援文件、簡(jiǎn)報(bào)，負(fù)責(zé)應(yīng)急救援文書、資料歸檔。 j.積極配合有關(guān)部門進(jìn)行電梯事故調(diào)查處理。 總指揮長(zhǎng)職責(zé)

a.負(fù)責(zé)本單位應(yīng)急救援預(yù)案的啟動(dòng)，確定應(yīng)急救援預(yù)案的啟動(dòng)的區(qū)域和副指揮長(zhǎng)。對(duì)電梯事故全權(quán)組織進(jìn)行應(yīng)急救援。

b.發(fā)生電梯傷亡事故后，在啟動(dòng)單位預(yù)案、組織應(yīng)急救援的同時(shí)，負(fù)責(zé)向上級(jí)應(yīng)急救援指揮中心報(bào)告。 c.在發(fā)生電梯傷亡事故時(shí)，應(yīng)在特種設(shè)備安全監(jiān)督管理部門等政府部門指揮下具體負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)急救援工作。

d.在發(fā)生電梯傷亡事故時(shí)，負(fù)責(zé)將現(xiàn)場(chǎng)情況及時(shí)向特種設(shè)備安全監(jiān)督管理部門等政府部門匯報(bào)。 e.負(fù)責(zé)組織人員對(duì)事故現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行恢復(fù)，并落實(shí)整改措施。 f.負(fù)責(zé)配合有關(guān)部門進(jìn)行電梯事故調(diào)查處理。 副總指揮長(zhǎng)職責(zé)

a.協(xié)助總指揮對(duì)無人員傷亡的電梯事故,全權(quán)組織進(jìn)行應(yīng)急救援。 b.協(xié)助總指揮組織人員對(duì)電梯事故現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行恢復(fù)，并落實(shí)整改措施。

c.負(fù)責(zé)確定合理的技術(shù)處理方案、制定應(yīng)急救援方案，報(bào)應(yīng)急救援指揮中心審定。 d.總指揮不在現(xiàn)場(chǎng)或不便履行職責(zé)時(shí)，行使總指揮職責(zé)。 應(yīng)急救援協(xié)調(diào)組職責(zé)

a.在應(yīng)急救援指揮中心領(lǐng)導(dǎo)下，組織、協(xié)調(diào)各區(qū)域的工作，采取各種措施保證應(yīng)急救援工作順利進(jìn)行。 b.負(fù)責(zé)電梯應(yīng)急救援預(yù)案的制定、修改和電梯應(yīng)急準(zhǔn)備工作的組織和檢查。

c.發(fā)生電梯傷人和困人事故后迅速了解、收集和匯總有關(guān)情況，及時(shí)向應(yīng)急救援指揮中心總指揮提供各類相關(guān)信息和資料，投入應(yīng)急救援工作。協(xié)調(diào)各區(qū)域內(nèi)、外救援隊(duì)伍應(yīng)急救援電梯困人或傷人。協(xié)調(diào)消防、醫(yī)療部門救死扶傷，并組織聯(lián)系救治和向外轉(zhuǎn)送傷員。 d.組織各區(qū)域應(yīng)急救援預(yù)案的培訓(xùn)和演練。 應(yīng)急救援組職責(zé)

a.負(fù)責(zé)組織有關(guān)人員實(shí)施應(yīng)急救援方案,救援被困人員。

b.負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)組織、協(xié)調(diào)應(yīng)急救援、應(yīng)急救災(zāi)、傷員救治及轉(zhuǎn)送行動(dòng)。 c.救援現(xiàn)場(chǎng)的防護(hù)； d.負(fù)責(zé)向上級(jí)報(bào)告。 物資供應(yīng)組職責(zé)

a.負(fù)責(zé)在應(yīng)急救援情況下，為救援、善后工作提供必要的物資供應(yīng)。

b.負(fù)責(zé)應(yīng)急救援物資的采購(gòu)、保管，確保在應(yīng)急救援時(shí)有效及時(shí)提供后勤保障。 c.確保救援體系運(yùn)行的經(jīng)費(fèi)保障。 警戒保衛(wèi)組職責(zé)

a.負(fù)責(zé)應(yīng)急救援事故發(fā)生地點(diǎn)的警戒保衛(wèi)工作，禁止無關(guān)人員隨意進(jìn)出電梯區(qū)域。

b.當(dāng)衛(wèi)生部門醫(yī)療救援人員到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)后，保障救護(hù)車在電梯區(qū)域應(yīng)急救援事故現(xiàn)場(chǎng)的道路暢通。 善后處理組職責(zé)

a.負(fù)責(zé)電梯困人或傷人事故的善后處理工作。 b.負(fù)責(zé)在應(yīng)急救援過程中，緊急調(diào)用需要物資器材、設(shè)備儀器、應(yīng)急救援隊(duì)伍等，所發(fā)生費(fèi)用向應(yīng)急救援指揮中心辦公室報(bào)告, 由應(yīng)急救援指揮中心辦公室協(xié)調(diào)解決。

c.電梯應(yīng)急救援事故后，必須由有資格的單位對(duì)電梯進(jìn)行全面的檢查，向業(yè)主及電梯使用單位通報(bào)檢測(cè)檢查情況。

d.電梯應(yīng)急救援事故后，電梯必須經(jīng)檢驗(yàn)合格后方可重新投入使用。對(duì)嚴(yán)重?fù)p毀、無維修價(jià)值的，應(yīng)當(dāng)向業(yè)主方及電梯使用單位通報(bào)，建議報(bào)廢。 3 預(yù)防預(yù)警

電梯運(yùn)行中意外事件或事故信息報(bào)告與管理：

電梯發(fā)生意外時(shí)，有關(guān)人員可參照下列方式傳遞、報(bào)告救援信息。

受困人員：在自身?xiàng)l件許可的情況下，可采取下列順序方法對(duì)外傳遞相關(guān)信息發(fā)布：

a.利用電梯轎廂內(nèi)的緊急報(bào)警裝置，將受困信息發(fā)布給電梯使用單位或電梯所在的大樓管理機(jī)構(gòu)或電梯維護(hù)保養(yǎng)單位。

b.利用自己的電話，撥打電梯轎廂內(nèi)公布的救援電話，將救援信息發(fā)布給電梯使用單位或電梯所在的大樓管理機(jī)構(gòu)或電梯維護(hù)保養(yǎng)單位。

c.通過直接喊話的方式，將救援信息發(fā)布給電梯外面的人員。 d.利用自己的電話，直接撥打“110”或“119”，將救援信息發(fā)布給公安、消防部門。

e.只有在無法使用上述方式實(shí)現(xiàn)救援信息發(fā)布時(shí)，可以通過敲打電梯的方式,發(fā)布救援信息。 f.不應(yīng)拔門，等待救援。

公眾：在收到或發(fā)現(xiàn)救援信息后，應(yīng)立即將救援信息傳遞給大樓管理機(jī)構(gòu)或電梯維保單位或直接向“110”、“119”報(bào)警；

電梯使用單位：在接到救援信息后，應(yīng)將受困人員的下列信息記錄，并立即將救援信息報(bào)告給本單位應(yīng)急救援指揮部，應(yīng)急救援指揮部根據(jù)具體情況，可參照下列程序傳遞救援信息： a.向電梯維保單位發(fā)布應(yīng)急救援信息。

b.如果需要采取醫(yī)療措施，可撥打電話“120”，聯(lián)系醫(yī)療救助。 c.發(fā)生火災(zāi)、建筑物受損，可以撥打電話“119”，聯(lián)系消防部門救助。

d.發(fā)生重大事故，應(yīng)向當(dāng)?shù)卣?、特種設(shè)備安全監(jiān)督管理部門或區(qū)域應(yīng)急指揮部報(bào)告。 e.需要記錄的報(bào)警信息一般包括： ? 報(bào)警人員的姓名、聯(lián)系方式。 ? 受困人員所在具體位置：地址、層站、電梯編號(hào)。 ? 受困人員的身體狀況，是否需要醫(yī)療救助。 ? 報(bào)警時(shí)間。

電梯維護(hù)保養(yǎng)單位：

a.接警人應(yīng)記錄報(bào)警信息，并向本單位應(yīng)急救援指揮部報(bào)告。 b.應(yīng)急救援指揮部根據(jù)救援信息，啟動(dòng)相應(yīng)的應(yīng)急救援預(yù)案。 c.向應(yīng)急救援小組下達(dá)救援信息和啟動(dòng)的應(yīng)急救援預(yù)案。 d.向電梯使用單位通報(bào)救援信息。 e.依具現(xiàn)場(chǎng)情況，可聯(lián)系“110”、“120”、“119”或友鄰單位（電梯生產(chǎn)廠家、電梯安裝維修單位等）協(xié)助救援。

f.發(fā)生重大事故，應(yīng)向當(dāng)?shù)卣⑻胤N設(shè)備安全監(jiān)督管理部門或區(qū)域應(yīng)急指揮部報(bào)告。 g.負(fù)責(zé)救援記錄的存檔。

h.發(fā)布本單位內(nèi)應(yīng)急救援預(yù)案結(jié)束信息。 應(yīng)急救援組：

a.在可能的情況下，盡快與受困人員取得聯(lián)系。 b.隨時(shí)將救援過程的信息向應(yīng)急救援指揮部報(bào)告。

c.記錄救援的過程，將應(yīng)急救援記錄上報(bào)本單位存檔，應(yīng)急救援記錄參見附錄16。 區(qū)域應(yīng)急救援指揮部： a.發(fā)布或下達(dá)區(qū)域性應(yīng)急救援信息。 b.啟動(dòng)區(qū)域性應(yīng)急救援預(yù)案。 c.啟動(dòng)重大事故應(yīng)急救援預(yù)案。 d.通報(bào)區(qū)域性或重大應(yīng)急救援事件。 e.負(fù)責(zé)重大或區(qū)域性事件的信息管理。 f.發(fā)布本區(qū)域應(yīng)急救援預(yù)案結(jié)束信息。

在應(yīng)急救援過程中，電梯管理部門應(yīng)與各應(yīng)急救援單位保持經(jīng)常性聯(lián)系，隨時(shí)掌握應(yīng)急救援的進(jìn)展情況，在可能的情況下，應(yīng)與求救人員保持經(jīng)常性聯(lián)系，隨時(shí)了解救援活動(dòng)的進(jìn)展情況； 電梯事故預(yù)防預(yù)警系統(tǒng)：

各級(jí)區(qū)域應(yīng)急救援指揮部負(fù)責(zé)本區(qū)域內(nèi)突發(fā)公共事件的預(yù)防、發(fā)布、監(jiān)督和管理工作。

突發(fā)公共事件專項(xiàng)指揮部、各區(qū)縣、特種設(shè)備主管部門、各單位應(yīng)急救援指揮部應(yīng)依據(jù)各自職責(zé)分工，并按照突發(fā)公共事件發(fā)生、發(fā)展的等級(jí)、趨勢(shì)和危害程度，及時(shí)向當(dāng)?shù)卣?、上?jí)應(yīng)急救援指揮部提出相應(yīng)的預(yù)警建議。

各單位應(yīng)成立本單位應(yīng)急指揮部、應(yīng)急救援小組。 建立預(yù)警逐級(jí)報(bào)告制度。

各級(jí)應(yīng)急救援指揮部應(yīng)編制和公告：《單位內(nèi)部應(yīng)急組織通訊錄》，參見附錄14。 a.應(yīng)急組織內(nèi)部的通訊聯(lián)絡(luò)方式，例如：電話號(hào)碼、聯(lián)系地址、電臺(tái)。 b.上級(jí)應(yīng)急指揮部的聯(lián)系電話、聯(lián)系地址、電臺(tái)。 c.特種設(shè)備主管部門的聯(lián)系電話、聯(lián)系地址、電臺(tái)。

d.相關(guān)單位及應(yīng)急指揮部（例如：電梯使用單位、友鄰的應(yīng)急救援單位、醫(yī)療救助單位、公安及消防單位）的聯(lián)系電話。

e.區(qū)域性應(yīng)急救援指揮部、專項(xiàng)應(yīng)急指揮部、各區(qū)縣電梯主管部門，應(yīng)編制下一級(jí)各應(yīng)急救援單位（指揮部）的聯(lián)系方式和電話。 預(yù)警信息的發(fā)布：

a.各單位、各區(qū)域應(yīng)急救援指揮部只能發(fā)布本單位、本區(qū)域內(nèi)的預(yù)警信息。

b.各單位、各區(qū)域應(yīng)急救援指揮部只能啟動(dòng)本單位、本區(qū)域內(nèi)的應(yīng)急預(yù)防措施或應(yīng)急救援預(yù)案；

對(duì)于已經(jīng)完成預(yù)報(bào)、可能造成電梯困人的一些公告，例如：地震、暴風(fēng)雪、臺(tái)風(fēng)、洪水、火災(zāi)、停電、施工項(xiàng)目等，應(yīng)提前采取預(yù)防措施，在確認(rèn)安全的情況下，適時(shí)的停止電梯運(yùn)行，避免發(fā)生電梯困人事件；

對(duì)于存在安全故障的電梯，應(yīng)及時(shí)停止運(yùn)行，由電梯專業(yè)維修人員進(jìn)行維修，排除故障后再投入運(yùn)行；

對(duì)于電梯存在的安全隱患或缺陷，特種設(shè)備主管部門、作業(yè)人員、使用單位應(yīng)將有關(guān)信息向電梯生產(chǎn)廠或電梯安裝維修單位通報(bào)，督促有關(guān)單位盡快完善； 4．應(yīng)急響應(yīng) 總則

當(dāng)發(fā)生下文敘述的事件或事故時(shí)，應(yīng)按電梯運(yùn)行意外事件或事故的可控性、嚴(yán)重程度和影響范圍啟動(dòng)應(yīng)急救援預(yù)案，預(yù)案范例可參見本本范本附錄：

（曳引電梯和液壓電梯）可能發(fā)生事件或事故：電梯轎廂困人（例如停電，電梯沖頂，蹲底，安全鉗意外動(dòng)作，上行超速保護(hù)裝置制動(dòng)裝置意外動(dòng)作，曳引機(jī)制動(dòng)器失效等時(shí)造成困人）；人員受傷；人員死亡；門區(qū)剪切；大面積停電；自然災(zāi)害（地震、雷擊、暴風(fēng)雨/雪等）；火災(zāi)；其它突發(fā)性事件。

自動(dòng)扶梯和自動(dòng)人行道可能發(fā)生的事件或事故包括：裙板和梯級(jí)之間夾持，扶手帶夾持，梯級(jí)鏈條斷裂，制動(dòng)器失效，扶手帶斷裂，梯級(jí)下陷，梳齒板夾持等。 啟動(dòng)程序

電梯、自動(dòng)扶梯和自動(dòng)人行道發(fā)生事件后，接警人員（電梯使用單位、電梯維修單位、區(qū)域應(yīng)急救援指揮部）應(yīng)盡可能詳細(xì)地初步記錄下列信息：事件發(fā)生地點(diǎn)、時(shí)間，可能的事件嚴(yán)重情況，以及電梯維保單位等，并且應(yīng)立即啟動(dòng)本預(yù)案，啟動(dòng)工作程序按照接警人員所在單位的不同（電梯使用單位、電梯維修單位、區(qū)域應(yīng)急救援指揮部），分別參照下列程序執(zhí)行：

電梯使用單位：接警人員立即向本單位應(yīng)急救援指揮部匯報(bào)情況→應(yīng)急指揮部向電梯維修單位發(fā)出應(yīng)急救援信息→應(yīng)急救援指揮部啟動(dòng)本單位應(yīng)急救援預(yù)案→安排人員與受困人員取得聯(lián)系、可能的情況下，進(jìn)行初級(jí)救護(hù)工作。

電梯維護(hù)保養(yǎng)單位：接警人員立即向本單位應(yīng)急救援指揮部匯報(bào)情況→應(yīng)急救援指揮部根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)情況啟動(dòng)本單位有關(guān)的應(yīng)急救援預(yù)案→應(yīng)急救援指揮負(fù)責(zé)人向應(yīng)急救援小組發(fā)布救援命令，通報(bào)相關(guān)信息。 區(qū)域應(yīng)急救援指揮部：應(yīng)急指揮部向電梯維修單位發(fā)出救援信息。 應(yīng)急救援預(yù)案的工作流程

應(yīng)急救援預(yù)案的工作流程可參照?qǐng)D3執(zhí)行。

圖3：應(yīng)急救援預(yù)案流程

信息通報(bào)和交流：便于部門之間信息交流。

在發(fā)生人員事故的情況下,應(yīng)按照國(guó)家有關(guān)規(guī)定報(bào)告當(dāng)?shù)卣⑻胤N設(shè)備安全監(jiān)督管理部門。

在規(guī)定時(shí)間內(nèi)，本單位無法完成應(yīng)急救援預(yù)案時(shí)，應(yīng)決定報(bào)告區(qū)域應(yīng)急救援指揮部或當(dāng)?shù)靥胤N設(shè)備安全監(jiān)督管理部門。

當(dāng)應(yīng)急救援預(yù)案啟動(dòng)一定時(shí)間后仍未完成救援時(shí)，應(yīng)決定報(bào)告區(qū)域應(yīng)急救援指揮部或當(dāng)?shù)靥胤N設(shè)備安全監(jiān)督管理部門。

單位應(yīng)急救援負(fù)責(zé)人根據(jù)事件或事故的嚴(yán)重程度，決定報(bào)告區(qū)域應(yīng)急救援指揮部或當(dāng)?shù)靥胤N設(shè)備安全監(jiān)督管理部門。

單位應(yīng)急救援負(fù)責(zé)人向本區(qū)域應(yīng)急救援指揮部報(bào)告，由區(qū)域應(yīng)急救援指揮部下達(dá)的應(yīng)急救援預(yù)案的進(jìn)展情況。 應(yīng)急救援小組負(fù)責(zé)人向本單位應(yīng)急救援指揮部報(bào)告應(yīng)急救援預(yù)案的執(zhí)行情況。

應(yīng)急救援小組在接到救援命令后，在條件可以的情況下，應(yīng)與受困人員保持相當(dāng)頻次聯(lián)系，并及時(shí)將救援情況向應(yīng)急救援指揮部報(bào)告。

在發(fā)生區(qū)域性應(yīng)急救援時(shí)，應(yīng)考慮將更加有效的救援方法或注意事項(xiàng)報(bào)告區(qū)域應(yīng)急救援指揮部或當(dāng)特種設(shè)備安全監(jiān)督管理部門。

在進(jìn)行區(qū)域性的應(yīng)急救援活動(dòng)中，區(qū)域應(yīng)急救援指揮部應(yīng)隨時(shí)了解本區(qū)域內(nèi)應(yīng)急救援預(yù)案的執(zhí)行情況，及時(shí)向各應(yīng)急救援單位通報(bào)最新的應(yīng)急救援信息。 社會(huì)救援

當(dāng)依靠本單位的應(yīng)急救援能力無法在短時(shí)間或規(guī)定時(shí)間（依據(jù)各地情況定）內(nèi)完成應(yīng)急救援活動(dòng)時(shí), 應(yīng)急救援指揮應(yīng)立即決定請(qǐng)求友鄰電梯安裝、維護(hù)保養(yǎng)單位、電梯生產(chǎn)廠、公安、消防部門支援；或向當(dāng)?shù)卣⑻胤N設(shè)備主管部門報(bào)告，請(qǐng)求啟動(dòng)區(qū)域性應(yīng)急救援預(yù)案，由政府責(zé)任部門依據(jù)有關(guān)規(guī)定，調(diào)集社會(huì)救援力量實(shí)施救援。

社會(huì)救援力量一般包括：電梯生產(chǎn)廠、電梯安裝、維護(hù)保養(yǎng)單位、公安、消防、醫(yī)院、武警、電梯協(xié)會(huì)、特種設(shè)備檢驗(yàn)部門、電梯標(biāo)準(zhǔn)化技術(shù)委員會(huì)等。 建立當(dāng)?shù)睾拖嚓P(guān)社會(huì)救援力量聯(lián)絡(luò)表，見附錄15。 社會(huì)救援力量的分工

a.消防人員善于高空作業(yè)，配備有較齊全的救援設(shè)備和工具，應(yīng)有計(jì)劃參加或組織電梯應(yīng)急救援演練，在電梯無法操作時(shí)，對(duì)受困人員實(shí)施特殊救援工作。

b.公安部門負(fù)責(zé)維護(hù)現(xiàn)場(chǎng)秩序，封鎖事故現(xiàn)場(chǎng)，保證應(yīng)急救援工作在有序的情況下進(jìn)行。 c.醫(yī)療人員應(yīng)及時(shí)為需要治療的受困人員提供醫(yī)療救治工作。

d.各社會(huì)應(yīng)急救援單位應(yīng)在現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)急指揮部的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，按照本單位制定的應(yīng)急救援預(yù)案，積極推動(dòng)救援速度，加大救援力度。 指揮與協(xié)調(diào)

事故所在單位應(yīng)急救援指揮部或區(qū)域應(yīng)急救援指揮部負(fù)責(zé)社會(huì)救援活動(dòng)的協(xié)調(diào)和指揮，各社會(huì)應(yīng)急救援單位應(yīng)在現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)急救援指揮部的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，按照本單位制定的應(yīng)急救援預(yù)案，積極開展應(yīng)急救援活動(dòng)。 應(yīng)急救援過程的通訊

保證應(yīng)急救援過程中的通訊暢通。 措施：

a.電梯轎廂內(nèi)應(yīng)配備緊急報(bào)警裝置，該裝置應(yīng)能與有人值守的建筑物救援中心（或管理機(jī)構(gòu)）聯(lián)通。

b.應(yīng)安排救援人員與被困人員在現(xiàn)場(chǎng)保持聯(lián)系。各應(yīng)急救援單位（區(qū)域應(yīng)急救援指揮部、單位應(yīng)急救援指揮部、應(yīng)急救援小組）應(yīng)配備適宜的通訊設(shè)備，例如：電臺(tái)、電話、對(duì)講機(jī)、電喇叭等。

c.各應(yīng)急救援指揮部、應(yīng)急救援小組，應(yīng)編制或攜帶適宜的應(yīng)急救援通訊錄，包括：本單位應(yīng)急救援組織通訊錄、上級(jí)應(yīng)急救援指揮部或特種設(shè)備主管部門的聯(lián)絡(luò)方式、社會(huì)救援力量通訊錄等。 d.各應(yīng)急救援單位應(yīng)設(shè)置專用應(yīng)急救援電話，24小時(shí)有人值守。 應(yīng)急人員的防護(hù)

應(yīng)急救援指揮人員和應(yīng)急救援人員應(yīng)增強(qiáng)自身防護(hù)意識(shí),應(yīng)在確保應(yīng)急救援人員自身安全的前提下實(shí)施應(yīng)急救援活動(dòng)，避免發(fā)生針對(duì)應(yīng)急救援人員的傷害事件。

防止疾病傳染：在傳染病醫(yī)院、傳染病戒嚴(yán)區(qū)、針對(duì)嚴(yán)重傳染病人員進(jìn)行救援時(shí)，應(yīng)在醫(yī)療、衛(wèi)生防疫部門的指導(dǎo)下采取有效的防疫措施。

防止輻射：在較強(qiáng)輻射的區(qū)域內(nèi)實(shí)施應(yīng)急救援時(shí)，應(yīng)在衛(wèi)生防疫部門的指導(dǎo)下采取有效的防疫措施。 防止砸傷：在建筑物可以進(jìn)入，并且不會(huì)發(fā)生倒塌的情況下實(shí)施應(yīng)急救援活動(dòng)。 防止燒傷、燙傷：可以采取先滅火、降溫、或在消防人員配合下實(shí)施應(yīng)急救援活動(dòng)。

防止交通事故：在天氣、道路、環(huán)境許可的情況下實(shí)施應(yīng)急救援活動(dòng)，避免惡劣天氣可能造成的迷路、失蹤、泥石流、塌方等。

防止觸電：在漏電區(qū)域，例如：發(fā)生水災(zāi)或濕水環(huán)境實(shí)施應(yīng)急救援活動(dòng)時(shí)，可根據(jù)救援現(xiàn)場(chǎng)的實(shí)際情況，采用適宜絕緣防護(hù)措施，在可能的情況下，先切斷造成危害的電源。 防止人為傷害：電梯使用單位或公安機(jī)關(guān)應(yīng)負(fù)責(zé)維護(hù)應(yīng)急救援現(xiàn)場(chǎng)秩序，避免在應(yīng)急救援活動(dòng)中發(fā)生人為傷害事件。

應(yīng)急救援小組應(yīng)加強(qiáng)對(duì)實(shí)施應(yīng)急救援人員的監(jiān)護(hù)。 群眾的安全防護(hù)

電梯使用單位或公安機(jī)關(guān)：對(duì)可能造成傷害的現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行有效的防護(hù)，如：設(shè)立警示標(biāo)志、設(shè)置防護(hù)欄、警戒線、戒嚴(yán)等。

電梯使用單位或公安機(jī)關(guān)：疏散群眾撤離危險(xiǎn)區(qū)域。

電梯使用單位或公安機(jī)關(guān)：維護(hù)應(yīng)急救援現(xiàn)場(chǎng)秩序，避免群眾進(jìn)入危險(xiǎn)區(qū)域，避免群眾采取錯(cuò)誤的救援行動(dòng)或過激行為而發(fā)生傷害事件。 緊急處置

針對(duì)電梯轎廂內(nèi)受困人員：

a.應(yīng)急救援人員與電梯轎廂內(nèi)人員保持聯(lián)系，對(duì)受困人員進(jìn)行安撫。 b.提示電梯轎廂內(nèi)人員保持安靜，盡可能遠(yuǎn)離電梯轎門，配合救援活動(dòng)。 c.如果需要，在醫(yī)護(hù)人員指導(dǎo)下，電梯轎廂內(nèi)病人采取正確的救治措施。 針對(duì)傷員：

a.采取必要扶助措施。

b.采取必要的包扎、止血措施。

c.在醫(yī)護(hù)人員指導(dǎo)下，配合醫(yī)護(hù)人員進(jìn)行必要的救護(hù)工作。

防止事故的擴(kuò)大發(fā)展，可以通過操作“急停按鈕”或“切斷電源”的方法，使造成事故的電梯停止運(yùn)行。

建立有利于開展應(yīng)急救援活動(dòng)的環(huán)境，例如：滅火、關(guān)閉跑水的管道的閥門、疏散現(xiàn)場(chǎng)群眾、維護(hù)應(yīng)急救援現(xiàn)場(chǎng)秩序、設(shè)置警示標(biāo)志、設(shè)置警戒線、防止群眾進(jìn)入應(yīng)急救援現(xiàn)場(chǎng)。 各應(yīng)急救援指揮部在啟動(dòng)本預(yù)案時(shí)，應(yīng)根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)的具體情況和實(shí)際需要調(diào)動(dòng)應(yīng)急救援隊(duì)伍，配備專用救援設(shè)備、器械和藥品等救援物資，落實(shí)處置措施，必要時(shí)，通知公安、武警、醫(yī)療、衛(wèi)生防疫機(jī)構(gòu)對(duì)應(yīng)急救援現(xiàn)場(chǎng)施行保護(hù)、警戒、協(xié)助搶救。 應(yīng)急救援方案及實(shí)施 應(yīng)急救援方案：

a.電梯發(fā)生困人事件后，如果電梯專業(yè)維修人員能夠?qū)﹄娞葸M(jìn)行操作和控制，建議采取電梯專業(yè)維修人員的一般救援措施，通過電梯專業(yè)維修對(duì)于電梯的人工操作，完成救援活動(dòng)。

b.電梯發(fā)生困人事件后，如果維修人員不能對(duì)電梯進(jìn)行操作和控制，建議請(qǐng)求專業(yè)的消防人員支援，采取消防人員的特殊救援措施，發(fā)揮消防人員高空作業(yè)能力強(qiáng)、經(jīng)驗(yàn)豐富、高空作業(yè)設(shè)備和特殊救援設(shè)備齊全的優(yōu)勢(shì)，完成救援活動(dòng)。

電梯事件或事故案例及一般救援方法：

a.曳引電梯、液壓電梯非開門區(qū)困人（停電、沖頂、蹲底、門觸點(diǎn)故障）：故障現(xiàn)象可能是電梯停在井道內(nèi)不能正常啟動(dòng)運(yùn)行，將人員關(guān)（困）在電梯轎廂內(nèi)；救援方法詳見附錄1 b.曳引電梯、液壓電梯非正常開門運(yùn)行發(fā)生剪切事故（開門走車、溜車）：故障現(xiàn)象可能是電梯門區(qū)或在井道內(nèi)，將人卡在門區(qū)和轎廂、轎廂與對(duì)重之間；救援方法詳見附錄2。

c.曳引電梯制動(dòng)器失效：故障現(xiàn)象可能是電梯停在井道內(nèi)不能正常啟動(dòng)運(yùn)行，將人困在電梯轎廂內(nèi)；救援方法詳見附錄3。

d.安全鉗意外動(dòng)作：故障現(xiàn)象可能是限速器動(dòng)作后帶動(dòng)安全鉗動(dòng)作，將電梯轎廂或?qū)χ亻l在導(dǎo)軌上，電梯停在井道內(nèi)不能正常啟動(dòng)運(yùn)行，將人員困在電梯轎廂內(nèi)；救援方法詳見附錄4。

e.上行超速保護(hù)裝置動(dòng)作：故障現(xiàn)象可能是電梯停在井道內(nèi)不能正常啟動(dòng)運(yùn)行，將乘客困在電梯轎廂內(nèi)；救援方法詳見附錄5。

f.自動(dòng)扶梯、自動(dòng)人行道發(fā)生夾持（梯級(jí)與裙板、扶手帶、梳齒板）：故障現(xiàn)象是自動(dòng)扶梯、自動(dòng)人行道將乘客的身體某一部位或衣物夾住，可能造成乘客身體的局部性傷害；救援方法詳見附錄6。

g.自動(dòng)扶梯、自動(dòng)人行道梯級(jí)斷裂、斷鏈、制動(dòng)器失靈：故障現(xiàn)象可能是乘梯人員隨著梯級(jí)下陷而掉入桁架內(nèi)，乘梯人員可能會(huì)被梯級(jí)卡在桁架內(nèi)，可能對(duì)乘梯人員造成嚴(yán)重的傷害、可能直接造成乘梯人員的傷亡：救援方法詳見附錄7。

h.發(fā)生火災(zāi)后，電梯可能出現(xiàn)兩種情況：其一是電梯可以繼續(xù)運(yùn)行，其二是電梯停在井道內(nèi)不能繼續(xù)正常運(yùn)行，將人員關(guān)（困）在電梯轎廂內(nèi)；救援方法詳見附錄8。

i.發(fā)生大面積停電、雷擊、臺(tái)風(fēng)、暴風(fēng)雪、地震等自然災(zāi)害：故障現(xiàn)象可能是由于暴風(fēng)雪侵襲引發(fā)停電，電梯停在井到內(nèi)不能正常啟動(dòng)運(yùn)行，救援方法詳見附錄9。 特殊情況下的特殊救援措施

電梯發(fā)生困人事件后，如果電梯不具備電梯專業(yè)救援條件（如：建筑物危房、恐怖、毒氣泄漏等），救援人員無法實(shí)現(xiàn)救援，應(yīng)請(qǐng)求專業(yè)部門支援。 應(yīng)急結(jié)束：

受困人員全部救出轎廂或脫離險(xiǎn)竟、死亡和失蹤人員已查清、受傷人員得到基本救治、事故危害得到控制、緊急疏散的人員得到安置或恢復(fù)正常生活，由應(yīng)急救援指揮部根據(jù)應(yīng)急救援的實(shí)際情況，宣布應(yīng)急救援結(jié)束；重特大事故，應(yīng)取得上級(jí)主管部門同意后，方可宣布應(yīng)急救援結(jié)束。

5 后期處置 善后處理

應(yīng)急救援工作緊急調(diào)用物資、設(shè)備、人員和場(chǎng)地所發(fā)生的費(fèi)用，按照《財(cái)政應(yīng)急保障預(yù)案》由有關(guān)單位負(fù)責(zé)。

發(fā)生電梯設(shè)備事件或事故后，必須由有質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督部門核準(zhǔn)的有資格的單位對(duì)電梯進(jìn)行全面的檢修，經(jīng)檢驗(yàn)合格后方可重新投入使用。對(duì)嚴(yán)重?fù)p壞、無維修價(jià)值的，使用單位應(yīng)當(dāng)予以報(bào)廢。

電梯事件或事故中，涉及到毒性介質(zhì)泄漏或建筑物損壞的，應(yīng)當(dāng)經(jīng)環(huán)保部門和建筑部門檢查并出具意見后，方可進(jìn)行下一步修復(fù)工作。

如果有必要，電梯事件或事故救援結(jié)束后，有關(guān)部門或者機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)按國(guó)家有關(guān)規(guī)定做好安撫、撫恤、理賠工作，并做好社會(huì)救助、保險(xiǎn)等善后處理事項(xiàng)，盡快恢復(fù)受影響群眾的正常生活和生產(chǎn)活動(dòng)。 電梯運(yùn)行事件或事故應(yīng)急經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)總結(jié)及改進(jìn)建議

電梯事件或事故發(fā)生后，應(yīng)急救援單位需立即對(duì)事件或事故的原因進(jìn)行調(diào)查，對(duì)事件或事故的當(dāng)事人進(jìn)行詢問記錄事件和事故發(fā)生時(shí)的狀態(tài)，然后對(duì)電梯進(jìn)行詳細(xì)的檢查后，填寫事件或事故調(diào)查單。 事故處理后，各企業(yè)應(yīng)及時(shí)組織技術(shù)、生產(chǎn)、維修保養(yǎng)、科研等部門聯(lián)合攻關(guān)，研究事故發(fā)生機(jī)理，分析事故發(fā)展過程，吸取事故教訓(xùn)，提出具體措施，進(jìn)一步完善和改進(jìn)電梯應(yīng)急預(yù)案。

6 保障措施

通信與信息保障

應(yīng)急救援體系必須確保通信與信息的暢通，有關(guān)通信資源的使用應(yīng)由現(xiàn)場(chǎng)人員單位承擔(dān)，并予以保證。應(yīng)急救援組組成人員的手機(jī)24小時(shí)開機(jī)，一旦發(fā)生事故或出現(xiàn)異?，F(xiàn)象，能夠及時(shí)了解信息，及時(shí)趕赴現(xiàn)場(chǎng)，參與救援工作。

應(yīng)急救援裝備和應(yīng)急隊(duì)伍保障

各生產(chǎn)廠和電梯維護(hù)保養(yǎng)單位應(yīng)根據(jù)維護(hù)保養(yǎng)臺(tái)數(shù)儲(chǔ)備足夠的救援裝備。主要有安全防護(hù)用品、手動(dòng)導(dǎo)鏈、鋼絲繩索、開鎖鑰匙、開閘扳手、盤車手輪、照明器具等各種專用工具。

各生產(chǎn)廠和電梯維護(hù)保養(yǎng)單位應(yīng)根據(jù)維護(hù)保養(yǎng)臺(tái)數(shù)和分布區(qū)域，建立適當(dāng)?shù)膽?yīng)急對(duì)應(yīng)隊(duì)伍，配備足夠的人員，建立相應(yīng)的組織機(jī)構(gòu)，落實(shí)崗位責(zé)任制。 交通運(yùn)輸保障

盡可能采取一切可以采用的交通資源保障應(yīng)急救援工作在第一時(shí)間內(nèi)完成。應(yīng)急救援單位應(yīng)最少配備一部車輛為緊急救援專用車輛。 醫(yī)療衛(wèi)生保障

協(xié)調(diào)各相關(guān)部門與有關(guān)醫(yī)療單位及時(shí)對(duì)事件或事故的傷亡人員實(shí)施救治和處置。 治安保障 協(xié)調(diào)聯(lián)系相關(guān)部門進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)維護(hù)秩序，疏散群眾，疏導(dǎo)交通等工作，使用單位應(yīng)負(fù)責(zé)維持現(xiàn)場(chǎng)秩序，以保證應(yīng)急行動(dòng)能夠正常進(jìn)行。 物資保障

相關(guān)單位應(yīng)根據(jù)本單位設(shè)備使用的實(shí)際情況，配備必要的救援用物資和設(shè)備。應(yīng)急救援隊(duì)伍應(yīng)配備所需的救援物資和設(shè)備。

配備必要的電梯配件。應(yīng)急預(yù)案啟動(dòng)后，在恢復(fù)電梯運(yùn)行時(shí)需要有電梯零部件的供應(yīng)，各電梯維修保養(yǎng)單位應(yīng)根據(jù)電梯的種類、數(shù)量分布情況，并與日常保養(yǎng)相結(jié)合，設(shè)置相應(yīng)的部件供應(yīng)體制，儲(chǔ)備足夠的電梯配件，對(duì)應(yīng)應(yīng)急使用，。用于應(yīng)急的物資應(yīng)設(shè)專人管理，定期盤點(diǎn)、及時(shí)補(bǔ)充。 資金保障

電梯使用單位應(yīng)當(dāng)做好事件或事故應(yīng)急救援的必要應(yīng)急救援儲(chǔ)備金，以保證應(yīng)急救援時(shí)的人員救護(hù)及人員傷情處理的使用。應(yīng)急救援資金首先由事件或事故責(zé)任單位承擔(dān)，事故責(zé)任單位暫時(shí)無力承擔(dān)的，由當(dāng)?shù)卣畢f(xié)助解決。應(yīng)急處置工作資金按照《財(cái)政應(yīng)急保障預(yù)案》的規(guī)定解決。 技術(shù)儲(chǔ)備與保障

電梯的維修保養(yǎng)單位負(fù)責(zé)技術(shù)資料的建立、完善和更新。在日常維護(hù)保養(yǎng)技術(shù)的基礎(chǔ)上，增加技術(shù)投入，隨時(shí)為處置可能發(fā)生的電梯事故提供技術(shù)支持與保障。并建立技術(shù)支援后備組，必要時(shí)隨時(shí)調(diào)動(dòng)，后備組成員應(yīng)立即提供必要的技術(shù)后勤支持，相關(guān)的技術(shù)部門提供技術(shù)保障。

應(yīng)當(dāng)根據(jù)轄區(qū)內(nèi)特種設(shè)備的分布特點(diǎn)，建立相應(yīng)的專家組。專家組成員由當(dāng)?shù)氐臋z驗(yàn)檢測(cè)機(jī)構(gòu)、電梯生產(chǎn)和使用單位、大專院校、科研單位、行業(yè)協(xié)會(huì)、標(biāo)準(zhǔn)化組織的專業(yè)技術(shù)人員組成。

專家組應(yīng)當(dāng)定期召開會(huì)議，對(duì)國(guó)內(nèi)外近期發(fā)生的事件或事故案例進(jìn)行研究、分析。專家組應(yīng)當(dāng)積極開展與電梯應(yīng)急救援有關(guān)的科學(xué)研究，參與起草或修訂完善本地區(qū)的電梯應(yīng)急救援方案。 保險(xiǎn)

建議使用單位或管理單位購(gòu)買專項(xiàng)的保險(xiǎn)。電梯事故發(fā)生后，由業(yè)主或管理單位通知有關(guān)保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)及時(shí)趕赴事故現(xiàn)場(chǎng)，開展應(yīng)急救援人員現(xiàn)場(chǎng)保險(xiǎn)及傷亡人員和財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)的理賠工作，以便得到保險(xiǎn)公司的有效的財(cái)產(chǎn)保障和人員安全的保障。

7．宣傳、培訓(xùn)和演習(xí) 宣傳教育

電梯使用單位廣泛宣傳電梯使用知識(shí)，緊急情況下避險(xiǎn)方法，提高公眾自我意識(shí)和自我保護(hù)能力。 當(dāng)?shù)靥胤N設(shè)備監(jiān)督監(jiān)察部門應(yīng)當(dāng)協(xié)助當(dāng)?shù)厝嗣裾龊檬录蚴鹿实念A(yù)防、避險(xiǎn)、避災(zāi)、自救、互救等知識(shí)的宣傳教育，并向社會(huì)公布搶險(xiǎn)電話。

三單位、電梯生產(chǎn)廠、各級(jí)電梯協(xié)會(huì)結(jié)合行業(yè)實(shí)際，利用廣播、電視等新聞媒體，使用須知，宣傳漫畫等，全面開展宣傳教育工作，提高公眾的安全意識(shí)，減少公眾對(duì)電梯的恐懼感。 培訓(xùn)

按照分級(jí)管理的原則，使用單位、維護(hù)保養(yǎng)單位要組織專業(yè)救援隊(duì)伍的人員進(jìn)行上崗前培訓(xùn)，定期進(jìn)行救援知識(shí)的專業(yè)培訓(xùn)，提高救援技能。

當(dāng)?shù)靥胤N設(shè)備安全監(jiān)督管理部門應(yīng)督促電梯使用單位和維護(hù)保養(yǎng)單位等單位開展相關(guān)人員的應(yīng)急培訓(xùn)，鍛煉和提高應(yīng)急救援綜合素質(zhì)。 演練

電梯使用單位、電梯維修保養(yǎng)單位要有計(jì)劃地按應(yīng)急救援要求，每年至少進(jìn)行一次演習(xí)和演練。根據(jù)需要，加強(qiáng)各單位間的工作交流與協(xié)作，提高電梯行業(yè)整體應(yīng)急處置實(shí)戰(zhàn)能力。

當(dāng)?shù)靥胤N設(shè)備監(jiān)督監(jiān)察部門應(yīng)當(dāng)組織或者督促有關(guān)單位每年至少進(jìn)行一次應(yīng)急救援預(yù)案的演練。演練結(jié)束后，應(yīng)當(dāng)對(duì)演練情況進(jìn)行評(píng)估、總結(jié)，對(duì)應(yīng)急預(yù)案進(jìn)行修訂和完善。 在演練過程中，注意演練人員的安全。

8 附

則

名詞術(shù)語(yǔ)的定義 本范本采用了下列定義： 電梯

本預(yù)案所指的電梯包括曳引驅(qū)動(dòng)和強(qiáng)制驅(qū)動(dòng)電梯，液壓電梯，自動(dòng)扶梯和自動(dòng)人行道。 事故

生產(chǎn)或者生活活動(dòng)過程中發(fā)生的意外突發(fā)性事件總稱，通常會(huì)使正?；顒?dòng)中斷，造成人員傷亡或者財(cái)產(chǎn)損失。 事件

意外發(fā)生時(shí)沒有人員傷亡或者財(cái)產(chǎn)損失，但是如果不及時(shí)采取措施會(huì)造成人員傷亡或者財(cái)產(chǎn)損失的事故稱為事件。

事件或事故隱患：

可導(dǎo)致事件或事故發(fā)生的設(shè)備缺陷、人的不安全行為及管理上的缺陷。 應(yīng)急救援指揮部

為處理突發(fā)事件/事故而組建的發(fā)令調(diào)度部門。 預(yù)案管理與更新

由電梯使用單位、電梯維護(hù)保養(yǎng)單位、有關(guān)主管部門負(fù)責(zé)預(yù)案制訂、管理和更新，并且定期對(duì)預(yù)案做出相應(yīng)評(píng)審，根據(jù)評(píng)審結(jié)果，進(jìn)行修訂。

隨著應(yīng)急救援法律法規(guī)的制定和完善、部門職責(zé)的變化以及應(yīng)急過程中存在的問題和出現(xiàn)的新情況，各預(yù)案編制單位應(yīng)及時(shí)修訂完善本預(yù)案。

預(yù)案應(yīng)在預(yù)案執(zhí)行結(jié)束后，對(duì)應(yīng)急救援預(yù)案進(jìn)行評(píng)審和更新。 更新后的預(yù)案應(yīng)重新備案。

附錄1 電梯、液壓電梯非開門區(qū)困人應(yīng)急救援方法 （停電、沖頂、蹲底、門觸點(diǎn)故障） 適用范圍：曳引式電梯、液壓電梯。 注意事項(xiàng)：

A 本附錄僅供參考，請(qǐng)各單位根據(jù)實(shí)際情況制定相應(yīng)的應(yīng)急救援方法；

B 應(yīng)急救援小組成員應(yīng)持有特種設(shè)備主管部門頒發(fā)的《特種設(shè)備作業(yè)人員證》； C 救援人員2人以上；

D 應(yīng)急救援設(shè)備、工具：層門開鎖鑰匙、盤車輪或盤車裝置、松閘裝置、常用五金工具、照明器材、通訊設(shè)備、單位內(nèi)部應(yīng)急組織通訊錄、安全防護(hù)用具、警示牌等； E 在救援的同時(shí)還要保證自身安全。 0、通

則

首先斷開電梯主開關(guān)，以避免在救援過程中突然恢復(fù)供電而導(dǎo)致意外的發(fā)生。 通過電梯緊急報(bào)警裝置或其它通訊方式與被困乘客保持通話（見圖A1），安撫被困乘客，可以采用以下安撫語(yǔ)言：“乘客們，你們好！很抱歉，電梯暫時(shí)發(fā)生了故障，請(qǐng)大家保持冷靜，安心地在轎廂內(nèi)等候救援，專業(yè)救援人員已經(jīng)開始工作，請(qǐng)聽從我們的安排。謝謝您的配合。”

若確認(rèn)有乘客受傷或有可能有乘客會(huì)受傷等情況，則應(yīng)立即同時(shí)通報(bào)120急救中心，以使急救中心做出相應(yīng)行動(dòng)。

1、電梯非開門區(qū)“停電”困人

通過與轎廂內(nèi)被困乘客的通話，以及通過與現(xiàn)場(chǎng)其他相關(guān)人員的詢問或與監(jiān)控中心的信息溝通等渠道，初步確定轎廂的大致位置。 在保證安全的情況下，用電梯專用層門開鎖鑰匙打開所初步確認(rèn)的轎廂所在層樓的上一層層門（若初步確認(rèn)轎廂在頂層，則打開頂層的層門）。

打開層門后，若在開門區(qū)，則直接開門放人。若在非門區(qū)，則仔細(xì)確認(rèn)電梯轎廂確切位置（若確認(rèn)電梯轎廂地板在頂層門區(qū)地平面以上較大距離，被困乘客無法從轎廂到達(dá)頂層地面，即沖頂情況，請(qǐng)參照2處理；若確認(rèn)電梯轎廂地板在底層門區(qū)地平面以下較大距離，被困乘客無法從轎廂到達(dá)底層地面，即蹲底情況，請(qǐng)參照3處理。）。根據(jù)不同類型電梯進(jìn)行下一步操作：

有機(jī)房電梯的操作

救援人員在機(jī)房通過緊急報(bào)警裝置或其它通訊方式與被困乘客保持通話，告知被困乘客將緩慢移動(dòng)轎廂。

仔細(xì)閱讀有機(jī)房電梯松閘盤車作業(yè)指導(dǎo)或緊急電動(dòng)運(yùn)行作業(yè)指導(dǎo)，嚴(yán)格按照相關(guān)的作業(yè)指導(dǎo)進(jìn)行救援操作。

根據(jù)電梯轎廂移動(dòng)距離，判斷電梯轎廂進(jìn)入平層區(qū)后，停止盤車作業(yè)或緊急電動(dòng)運(yùn)行。 根據(jù)轎廂實(shí)際所在層樓，用層門開鎖鑰匙打開相應(yīng)層門，救出被困乘客。

無機(jī)房電梯的操作

救援人員通過緊急報(bào)警裝置或其它通訊方式與被困乘客保持通話，告知被困乘客將緩慢移動(dòng)轎廂。 仔細(xì)閱讀無機(jī)房電梯緊急松閘救援作業(yè)指導(dǎo)（根據(jù)轎廂與對(duì)重是否平衡，進(jìn)行相關(guān)的操作）或緊急電動(dòng)運(yùn)行作業(yè)指導(dǎo)，嚴(yán)格按照相關(guān)的作業(yè)指導(dǎo)進(jìn)行救援操作。

根據(jù)電梯轎廂移動(dòng)距離，判斷電梯轎廂進(jìn)入平層區(qū)后，停止盤車作業(yè)或緊急電動(dòng)運(yùn)行。 根據(jù)轎廂實(shí)際所在層樓，用層門開鎖鑰匙打開相應(yīng)層門，救出被困乘客。

2、電梯非開門區(qū)“沖頂”困人

（對(duì)于無機(jī)房電梯，如果轎廂沖頂、對(duì)重壓在緩沖器上且轎廂安全鉗動(dòng)作，可在頂層開門放人） 按操作。 按操作。

打開層門后，確認(rèn)電梯轎廂地板在頂層門區(qū)地平面以上較大距離，即沖頂情況，則根據(jù)不同類型電梯進(jìn)行下一步操作：

有機(jī)房電梯的操作

救援人員在機(jī)房通過電梯緊急報(bào)警裝置或其它通訊方式與被困乘客保持通話，告知被困乘客將緩慢移動(dòng)轎廂。

觀察電梯曳引機(jī)上的鋼絲繩，如果發(fā)現(xiàn)沒有緊繃，則可能是轎廂在沖頂后，對(duì)重壓上緩沖器，然后轎廂向下墜落，引起了安全鉗動(dòng)作。此時(shí)，必須先釋放安全鉗，然后進(jìn)行以下操作。

仔細(xì)閱讀有機(jī)房電梯松閘盤車（向轎廂下行方向盤車）作業(yè)指導(dǎo)或緊急電動(dòng)運(yùn)行（向轎廂下行方向）作業(yè)指導(dǎo)，嚴(yán)格按照相關(guān)的作業(yè)指導(dǎo)進(jìn)行救援操作。

根據(jù)電梯轎廂移動(dòng)距離，判斷電梯轎廂進(jìn)入頂層平層區(qū)后，停止盤車作業(yè)或緊急電動(dòng)運(yùn)行。 在頂層用層門開鎖鑰匙打開相應(yīng)層門，救出被困乘客。 無機(jī)房電梯的操作

救援人員通過電梯緊急報(bào)警裝置或其它通訊方式與被困乘客保持通話，告知被困乘客將緩慢移動(dòng)轎廂。

仔細(xì)閱讀無機(jī)房電梯緊急電動(dòng)運(yùn)行作業(yè)指導(dǎo)，嚴(yán)格按照相關(guān)的作業(yè)指導(dǎo)進(jìn)行救援操作。

（注：一般在沖頂情況下，應(yīng)該是轎廂較輕，不適宜進(jìn)行手動(dòng)松閘救援；另外由于各種原因，也不適宜進(jìn)行增加轎廂重量進(jìn)行救援，向轎廂下行方向）

根據(jù)電梯轎廂移動(dòng)距離，判斷電梯轎廂進(jìn)入平層區(qū)后，停止盤車作業(yè)或緊急電動(dòng)運(yùn)行。 在頂層用層門開鎖鑰匙打開相應(yīng)層門，救出被困乘客。

3、電梯非開門區(qū)“蹲底”困人 按操作。 按操作。

打開層門后，確認(rèn)電梯轎廂地板在底層門區(qū)地平面以下較大距離，即蹲底情況，則根據(jù)不同類型電梯進(jìn)行下一步操作：

有機(jī)房電梯的操作

救援人員在機(jī)房通過電梯緊急報(bào)警裝置或其它通訊方式與被困乘客保持通話，告知被困乘客將緩慢移動(dòng)轎廂。

仔細(xì)閱讀有機(jī)房電梯松閘盤車（向轎廂上行方向盤車）作業(yè)指導(dǎo)或緊急電動(dòng)運(yùn)行（向轎廂上行方向）作業(yè)指導(dǎo)，嚴(yán)格按照相關(guān)的作業(yè)指導(dǎo)進(jìn)行救援操作。

根據(jù)電梯轎廂移動(dòng)距離，判斷電梯轎廂進(jìn)入底層平層區(qū)后，停止盤車作業(yè)或緊急電動(dòng)運(yùn)行。 在底層用層門開鎖鑰匙打開相應(yīng)層門，救出被困乘客。 無機(jī)房電梯的操作

救援人員通過電梯緊急報(bào)警裝置或其它通訊方式與被困乘客保持通話，告知被困乘客將緩慢移動(dòng)轎廂。

仔細(xì)閱讀無機(jī)房電梯緊急松閘救援或緊急電動(dòng)運(yùn)行（向轎廂上行方向）作業(yè)指導(dǎo)，嚴(yán)格按照相關(guān)的作業(yè)指導(dǎo)進(jìn)行救援操作。

根據(jù)電梯轎廂移動(dòng)距離，判斷電梯轎廂進(jìn)入平層區(qū)后，停止盤車作業(yè)或緊急電動(dòng)運(yùn)行。 在底層用層門開鎖鑰匙打開相應(yīng)層門，救出被困乘客。

4、電梯非開門區(qū)“門觸點(diǎn)故障”困人 救援流程與

1、

2、3相同。

5、液壓電梯非開門區(qū)“停電” 傷人或困人解救方法 應(yīng)急救援人員趕赴現(xiàn)場(chǎng)后,若判定是停電困人。

一名應(yīng)急救援人員到現(xiàn)場(chǎng)后,實(shí)施“應(yīng)急救援通則”第6條（即：與轎廂內(nèi)人員對(duì)話了解情況和安撫被困人員）。

一名應(yīng)急救援人員趕赴機(jī)房,拉下總電源防止在救援過程中送電造成另外事故。

一名應(yīng)急救援人員拿電梯專用層門開鎖鑰匙打開層門,打開應(yīng)急照明觀察轎廂停止位置,確定運(yùn)動(dòng)方向。

若確定“向下”就習(xí)近平層,即通過對(duì)講機(jī)向機(jī)房應(yīng)急救援人員傳達(dá)指令。

若確定“向上”就習(xí)近平層,即通過對(duì)講機(jī)向機(jī)房應(yīng)急救援人員傳達(dá)指令。

“向下”就習(xí)近平層時(shí)，機(jī)房應(yīng)急救援人員可“點(diǎn)動(dòng)”按壓泵站“泄壓按鈕”，觀察壓力表變化,并通過對(duì)講機(jī)與層門處應(yīng)急救援人員聯(lián)絡(luò)。“向上”就習(xí)近平層時(shí)，機(jī)房應(yīng)急救援人員可用“加壓桿”通過手動(dòng)泵加壓，觀察壓力表變化,并通過對(duì)講機(jī)與層門處應(yīng)急救援人員聯(lián)絡(luò)。 “向下”就習(xí)近平層時(shí)，轎廂應(yīng)緩慢下降至平層區(qū),釋放被困人員?！跋蛏稀本土?xí)近平層時(shí)，轎廂應(yīng)緩慢上升至平層區(qū),釋放被困人員。

被困人員中若有傷者或身體不適者,應(yīng)急救援人員應(yīng)及時(shí)聯(lián)系醫(yī)療救護(hù),送醫(yī)院救治。 應(yīng)急救援人員應(yīng)告知“電梯使用方”通電后，應(yīng)在電梯專業(yè)人員檢查后方可使用。

6、液壓電梯非開門區(qū)“沖頂”傷人或困人解救方法

應(yīng)急救援人員趕赴現(xiàn)場(chǎng)后,若判定非停電,一名應(yīng)急救援人員應(yīng)到機(jī)房打開控制柜觀察、分析故障點(diǎn)，若確定“沖頂”困人,應(yīng)通過對(duì)講機(jī)告知其它應(yīng)急救援人員故障點(diǎn)及相關(guān)情況。 一名應(yīng)急救援人員到現(xiàn)場(chǎng)后，實(shí)施“通則”第6條（即：與轎廂內(nèi)人員對(duì)話了解情況和安撫被困人員）。 機(jī)房應(yīng)急救援人員確定故障后,斷開總電源防止在救援過程中造成意外事故。

一名應(yīng)急救援人員用電梯專用層門開鎖鑰匙打開層門,直接與被困人員對(duì)話安撫。同時(shí)通過對(duì)講機(jī)通知機(jī)房應(yīng)急救援人員工作。

機(jī)房應(yīng)急救援人員可“點(diǎn)動(dòng)”按壓泵站“泄壓按鈕”，觀察壓力表變化,并通過對(duì)講機(jī)與層門處應(yīng)急救援人員聯(lián)絡(luò)。

轎廂緩慢下降至頂層平層區(qū),釋放被困人員。

被困人員中若有傷者或身體不適者,應(yīng)急救援人員應(yīng)及時(shí)聯(lián)系醫(yī)療救護(hù),送醫(yī)院救治。 應(yīng)急救援人員檢查“上極限開關(guān)”“油缸極限開關(guān)”等,查明故障原因后復(fù)位。 應(yīng)急救援人員全行程運(yùn)行電梯（反復(fù)多次）并確定無異常后，告知使用方。 應(yīng)急救援人員通過救援和檢查應(yīng)查明事故點(diǎn),并作現(xiàn)場(chǎng)記錄。 應(yīng)急救援指揮中心辦公室應(yīng)對(duì)事故作出糾正預(yù)防措施報(bào)告。

7、液壓電梯非開門區(qū)“蹲底”傷人或困人解救方法

應(yīng)急救援人員趕赴現(xiàn)場(chǎng)后,若判定非停電,一名應(yīng)急救援人員應(yīng)到機(jī)房打開控制柜觀察分析故障點(diǎn)，若確定“蹲底”困人,應(yīng)通過對(duì)講機(jī)告知其它應(yīng)急救援人員故障點(diǎn)及相關(guān)情況。

一名應(yīng)急救援人員到現(xiàn)場(chǎng)后,實(shí)施“通則”第6條（即：與轎廂內(nèi)人員對(duì)話了解情況和安撫被困人員）。 機(jī)房應(yīng)急救援人員確定故障后,拉下總電源防止在救援過程中造成意外事故。

一名應(yīng)急救援人員用電梯專用層門開鎖鑰匙打開層門,直接與被困人員對(duì)話安撫。同時(shí)通過對(duì)講機(jī)通知機(jī)房應(yīng)急救援人員工作。

機(jī)房應(yīng)急救援人員可用“加壓桿”通過手動(dòng)泵加壓，觀察壓力表變化,并通過對(duì)講機(jī)與層門處應(yīng)急救援人員聯(lián)絡(luò)。

轎廂緩慢上升至平層區(qū),釋放被困人員。

被困人員中若有傷者或身體不適者,應(yīng)急救援人員應(yīng)及時(shí)聯(lián)系醫(yī)療救護(hù),送醫(yī)院救治。 應(yīng)急救援人員檢查“下極限開關(guān)”“底坑安全開關(guān)”等, 查明故障點(diǎn)后復(fù)位。 應(yīng)急救援人員全行程運(yùn)行電梯（反復(fù)多次）并確定無異常后，告知使用方。 應(yīng)急救援人員通過救援和檢查,應(yīng)查明事故點(diǎn),并作現(xiàn)場(chǎng)記錄。 應(yīng)急救援指揮中心辦公室應(yīng)對(duì)事故作出糾正預(yù)防措施報(bào)告。

8、液壓電梯非開門區(qū)“門觸點(diǎn)故障”傷人或困人解救方法

應(yīng)急救援人員趕赴現(xiàn)場(chǎng)后,若判定非停電,一名應(yīng)急救援人員應(yīng)到機(jī)房打開控制柜觀察故障點(diǎn)，若確定“門觸點(diǎn)故障”困人,應(yīng)通過對(duì)講機(jī)告知其它應(yīng)急救援人員故障點(diǎn)。

一名應(yīng)急救援人員到現(xiàn)場(chǎng)后,實(shí)施“通則”第6條（即：與轎廂內(nèi)人員對(duì)話了解情況和安撫被困人員）。 機(jī)房應(yīng)急救援人員確定故障后,拉下總電源防止在救援過程中造成意外事故。

一名應(yīng)急救援人員用電梯專用層門開鎖鑰匙打開層門,直接與被困人員對(duì)話安撫。確定運(yùn)動(dòng)方向,同時(shí)通過對(duì)講機(jī)通知機(jī)房應(yīng)急救援人員工作。

“向下”就習(xí)近平層時(shí)，機(jī)房應(yīng)急救援人員可“點(diǎn)動(dòng)”按壓泵站“泄壓按鈕”，觀察壓力表變化,并通過對(duì)講機(jī)與層門處應(yīng)急救援人員聯(lián)絡(luò)?！跋蛏稀本土?xí)近平層時(shí)，機(jī)房應(yīng)急救援人員可用“加壓桿”通過手動(dòng)泵加壓，觀察壓力表變化,并通過對(duì)講機(jī)與層門處應(yīng)急救援人員聯(lián)絡(luò)。 “向下”就習(xí)近平層時(shí)，轎廂應(yīng)緩慢下降至平層區(qū),釋放被困人員?！跋蛏稀本土?xí)近平層時(shí)，轎廂應(yīng)緩慢上升至平層區(qū),釋放被困人員。

被困人員中若有傷者或身體不適者,應(yīng)急救援人員應(yīng)及時(shí)聯(lián)系醫(yī)療救護(hù),送醫(yī)院救治。 應(yīng)急救援人員檢查“門觸點(diǎn)開關(guān)”“門系統(tǒng)其它安全部件”等, 更換或調(diào)整開關(guān)或部件。 應(yīng)急救援人員查明、排除故障點(diǎn)后復(fù)位,并作現(xiàn)場(chǎng)記錄。

應(yīng)急救援人員全行程運(yùn)行電梯（反復(fù)多次）并確定無異常后，告知使用方。 應(yīng)急救援指揮中心辦公室應(yīng)對(duì)事故做出糾正預(yù)防措施報(bào)告。

9、

填寫《應(yīng)急救援記錄》，存檔。

附錄2：

曳引式電梯、液壓電梯非正常運(yùn)行發(fā)生剪切事故應(yīng)急救援方法 （開門走車、溜車） 適用范圍：曳引式垂直升降電梯、液壓電梯。 注意事項(xiàng)：

A 本附錄僅供參考，請(qǐng)各單位根據(jù)實(shí)際情況制定相應(yīng)的應(yīng)急救援方法；

B 應(yīng)急救援小組成員應(yīng)持有特種設(shè)備主管部門頒發(fā)的《特種設(shè)備作業(yè)人員證》； C 救援人員2人以上；

D 應(yīng)急救援設(shè)備、工具：緊急開門用層門開鎖鑰匙、盤車輪或盤車裝置、松閘裝置、手動(dòng)葫蘆、常用五金工具、撬杠、千斤頂、鋼絲繩套、鋼絲繩卡繩板、照明器材、通訊設(shè)備、單位內(nèi)部應(yīng)急組織通訊錄、安全防護(hù)用具、警示牌等；

E 在救援的同時(shí)要保證自身安全。 0、通則

首先斷開電梯主開關(guān)，以避免在救援過程中突然恢復(fù)供電而導(dǎo)致意外的發(fā)生。 應(yīng)立即同時(shí)通報(bào)120急救中心，以使急救中心做出相應(yīng)行動(dòng)。

1、電梯非正常開門運(yùn)行發(fā)生剪切事故應(yīng)急救援流程

在符合以下條件下，可在120專業(yè)急救人員到來之前進(jìn)行救援，否則根據(jù)進(jìn)行處理： a.先行救援不會(huì)導(dǎo)致受傷人員的進(jìn)一步傷害； b.有足夠的救援人員；

如果是轎廂內(nèi)人員或?qū)诱境丝驮诔鋈朕I廂時(shí)被剪切；

如果可以通過用直接打開電梯門即可救出乘客，則在保證安全的前提下，用層門開鎖鑰匙打開相應(yīng)層門，救出被困乘客。

如果不可以通過用層門開鎖鑰匙打開電梯門即可救出乘客，則：

相應(yīng)人員在受傷乘客所在樓層留守，相應(yīng)人員進(jìn)行盤車救援操作或緊急電動(dòng)運(yùn)行，并且保持與留守在受傷乘客所在樓層的人員通訊，一旦可以進(jìn)行受傷乘客救出工作，則停止盤車救援操作或緊急電動(dòng)運(yùn)行。

在保證安全的前提下，用層門開鎖鑰匙打開相應(yīng)層門，救出被困乘客。 救出乘客后，根據(jù)120急救人員的指示進(jìn)行下一步救援工作。

如果是乘客或其他人員在非出入轎廂時(shí)被剪切,即發(fā)生轎底或轎頂剪切，則： 發(fā)生轎底剪切時(shí)，

相應(yīng)人員在受傷乘客所在樓層留守，相應(yīng)人員進(jìn)行盤車救援操作或緊急電動(dòng)運(yùn)行（使轎廂向上移動(dòng)），并且保持與留守在受傷乘客所在樓層的人員通訊，一旦可以進(jìn)行受傷乘客救出工作，則停止盤車救援操作或緊急電動(dòng)運(yùn)行。

救出乘客后，根據(jù)120急救人員的指示進(jìn)行下一步救援工作。 發(fā)生轎頂剪切時(shí)：

相應(yīng)人員在受傷乘客所在樓層留守，相應(yīng)人員進(jìn)行盤車救援操作或緊急電動(dòng)運(yùn)行（使轎廂向下移動(dòng)），并且保持與留守在受傷乘客所在樓層的人員通訊，一旦可以進(jìn)行受傷乘客救出工作，則停止盤車救援操作或緊急電動(dòng)運(yùn)行。

救出乘客后，根據(jù)120急救人員的指示進(jìn)行下一步救援工作。 如果120專業(yè)急救人員到來之前不宜進(jìn)行救援，則： 根據(jù)120急救人員的指示，進(jìn)行前期救援準(zhǔn)備工作。 在120急救人員到來后，配合救援工作。

2、電梯非正常運(yùn)行溜車發(fā)生剪切事故應(yīng)急救援流程

在符合以下條件下，可在120專業(yè)急救人員到來之前進(jìn)行救援，否則根據(jù)進(jìn)行處理： a.行救援不會(huì)導(dǎo)致受傷人員的進(jìn)一步傷害； b.有足夠的救援人員。 按操作。

3、

液壓電梯非正常開門運(yùn)行發(fā)生“開門走車”傷人或困人解救方法

應(yīng)急救援人員趕赴現(xiàn)場(chǎng)后,若判定非停電,一名應(yīng)急救援人員應(yīng)到機(jī)房打開控制柜觀察故障點(diǎn)，將觀察情況通過對(duì)講機(jī)告知其它應(yīng)急救援人員。

一名應(yīng)急救援人員到現(xiàn)場(chǎng)后,實(shí)施“通則”第6條（即：與轎廂內(nèi)人員對(duì)話了解情況和安撫被困人員）。 機(jī)房應(yīng)急救援人員將機(jī)房控制柜觀察情況通話告知畢后,拉下總電源防止在救援過程中造成意外事故。

門區(qū)應(yīng)急救援人員用電梯專用層門開鎖鑰匙打開層門,直接與被困人員對(duì)話安撫。確定轎廂運(yùn)動(dòng)方向,同時(shí)通過對(duì)講機(jī)通知機(jī)房應(yīng)急救援人員工作。

“向下”就習(xí)近平層時(shí)，機(jī)房應(yīng)急救援人員可“點(diǎn)動(dòng)”按壓泵站“泄壓按鈕”，觀察壓力表變化,并通過對(duì)講機(jī)與層門處應(yīng)急救援人員聯(lián)絡(luò)。“向上”就習(xí)近平層時(shí)，機(jī)房應(yīng)急救援人員可用“加壓桿”通過手動(dòng)泵加壓，觀察壓力表變化,并通過對(duì)講機(jī)與層門處應(yīng)急救援人員聯(lián)絡(luò)。 “向下”就習(xí)近平層時(shí)，轎廂應(yīng)緩慢下降至平層區(qū),釋放被困人員?！跋蛏稀本土?xí)近平層時(shí)，轎廂應(yīng)緩慢上升至平層區(qū),釋放被困人員。

被困人員中若有傷者或身體不適者,應(yīng)急救援人員應(yīng)及時(shí)聯(lián)系醫(yī)療救護(hù),送醫(yī)院救治。 應(yīng)急救援人員檢查“PLC或微機(jī)板門鎖輸出點(diǎn)”；“主接觸器是否粘聯(lián)”；“泵站電磁閥”；“PLC或微機(jī)板下行觸點(diǎn)”；“平衡管或油管破裂”等, 更換或調(diào)整部件。 應(yīng)急救援人員查明、排除故障點(diǎn)后復(fù)位,并作現(xiàn)場(chǎng)記錄。

應(yīng)急救援人員全行程運(yùn)行電梯（反復(fù)多次）并確定無異常后，告知使用方。 應(yīng)急救援指揮中心辦公室應(yīng)對(duì)事故做出糾正預(yù)防措施報(bào)告。

4、

填寫《應(yīng)急救援記錄》，存檔。

附錄3：

電梯制動(dòng)器失效應(yīng)急救援方法 適用范圍：曳引式垂直升降電梯。 注意事項(xiàng)：

A 本附錄僅供參考，請(qǐng)各單位根據(jù)實(shí)際情況制定相應(yīng)的應(yīng)急救援方法；

B 應(yīng)急救援小組成員應(yīng)持有特種設(shè)備主管部門頒發(fā)的《特種設(shè)備作業(yè)人員證》； C 救援人員2人以上; D 應(yīng)急救援設(shè)備、工具：緊急開門用層門開鎖鑰匙、盤車輪或盤車裝置、開閘搬手、常用五金工具、照明器材、通訊設(shè)備、單位內(nèi)部應(yīng)急組織通訊錄、安全防護(hù)用具、手砂輪/切割設(shè)備、撬杠、警示牌等； E 在救援的同時(shí)要保證自身安全。 0、

通

則

首先斷開電梯主開關(guān)，以避免在救援過程中突然恢復(fù)供電而導(dǎo)致意外的發(fā)生。 通過電梯緊急報(bào)警裝置或其它通訊方式與被困乘客保持通話，安撫被困乘客，可以采用以下安撫語(yǔ)言：“乘客們，你們好！很抱歉，電梯暫時(shí)發(fā)生了故障，請(qǐng)大家保持冷靜，安心地在轎廂內(nèi)等候救援，專業(yè)救援人員已經(jīng)開始工作，請(qǐng)聽從我們的安排。謝謝您的配合?！蓖瑫r(shí)了解轎廂內(nèi)乘客的情況，若確認(rèn)有乘客受傷或有可能有乘客會(huì)受傷等情況，則應(yīng)立即同時(shí)通報(bào)120急救中心，以使急救中心做出相應(yīng)行動(dòng)。 由于制動(dòng)器失效，無法制動(dòng)電梯轎廂，所以在保證可靠制停轎廂前，除非是無機(jī)房電梯等特殊情況，禁止進(jìn)入井道實(shí)施救援。

制動(dòng)器失效造成的轎廂停留位置有以下幾種可能性： a.電梯下行超速保護(hù)裝置動(dòng)作，電梯在中間樓層； b.電梯上行超速保護(hù)裝置動(dòng)作，電梯在中間樓層； c.電梯“蹲底”； d.電梯“沖頂”；

e.電梯的超速保護(hù)裝置未動(dòng)作，電梯在中間摟層。

1、

電梯制動(dòng)器失效的應(yīng)急救援

根據(jù)有機(jī)房電梯還是無機(jī)房電梯進(jìn)行相應(yīng)的救援工作。 有機(jī)房電梯時(shí)：

首先通過盤車裝置等，使電梯轎廂可靠制停。 排除制動(dòng)器故障。

若超速保護(hù)裝置動(dòng)作，則釋放超速保護(hù)裝置。 同附錄1進(jìn)行救援操作。 無機(jī)房電梯時(shí)：

同附錄1的、。

打開層門后，若確認(rèn)電梯轎廂地板在頂層門區(qū)附近或以上，則關(guān)上層門（不允許直接救援），在保證安全的情況下進(jìn)入底坑，用千斤頂?shù)葘?duì)重逐漸向上頂，轎廂進(jìn)入門區(qū)后，用層門開鎖鑰匙打開相應(yīng)層門，救出被困乘客。

對(duì)于其它情況，維修人員進(jìn)入轎廂頂，應(yīng)用電葫蘆等將轎廂向上吊，轎廂進(jìn)入門區(qū)后，用層門開鎖鑰匙打開相應(yīng)層門，救出被困乘客。

2、

轎廂沖頂時(shí)的處理

拍照電梯制動(dòng)器故障狀態(tài)，保持原始記錄以備分析、調(diào)查、檢查使用。

轎廂停止位置高于層門地坎在500mm以內(nèi)時(shí)，使用開鎖鑰匙，打開層門，救出乘客。

轎廂停止位置與于層門地坎大于500mm時(shí)，應(yīng)至少2人進(jìn)行，其中一人手動(dòng)盤車，將轎廂移動(dòng)至平層區(qū)內(nèi)，并用力保持轎廂不能移動(dòng)，另一人在電梯頂層，打開層門，救出乘客。 關(guān)閉層門，緩慢將轎廂移動(dòng)至最上端，使電梯保持穩(wěn)定狀態(tài)。 檢修制動(dòng)器。

3、

轎廂蹲底時(shí)的處理

轎廂蹲底時(shí)，不采取任何措施進(jìn)行救出，因乘客走出電梯產(chǎn)生的負(fù)荷變化，會(huì)使轎廂移動(dòng)，所以，先采以下的措施后，再利用最下層的開鎖裝置進(jìn)行救出。

曳引輪帶孔時(shí)，利用曳引輪孔在配重一側(cè)，用鋼絲繩扣（Φ10mm以上）將曳引輪和曳引繩縛緊，鋼絲繩扣要用三個(gè)以上U型卡子固定。

曳引輪上不帶孔時(shí)，利用導(dǎo)向輪按上述要領(lǐng)將導(dǎo)向輪和鋼絲繩固定。 使用開鎖鑰匙，打開層門，救出乘客。 檢修制動(dòng)器。

4、

填寫《應(yīng)急救援記錄》，存檔。

附錄4：

安全鉗意外動(dòng)作應(yīng)急救援方法

適用范圍：安裝了安全鉗的垂直升降電梯、由于安全鉗意外動(dòng)作造成的電梯困人事件。 注意事項(xiàng)：

A 本附錄僅供參考，請(qǐng)各單位根據(jù)實(shí)際情況制定相應(yīng)的應(yīng)急救援方法；

B 應(yīng)急救援小組成員應(yīng)持有特種設(shè)備主管部門頒發(fā)的《特種設(shè)備作業(yè)人員證》； C 救援人員2人以上; D 應(yīng)急救援設(shè)備、工具：緊急開門用層門開鎖鑰匙、盤車輪或盤車裝置、開閘搬手、常用五金工具、照明器材、通訊設(shè)備、單位內(nèi)部應(yīng)急組織通訊錄、安全防護(hù)用具、手砂輪/切割設(shè)備、撬杠、警示牌等； E 在救援的同時(shí)要保證自身安全。 0、

通

則

首先斷開電梯主開關(guān)，以避免在救援過程中突然恢復(fù)供電而導(dǎo)致意外的發(fā)生。 通過電梯緊急報(bào)警裝置或其它通訊方式與被困乘客保持通話，安撫被困乘客，可以采用以下安撫語(yǔ)言：“乘客們，你們好！很抱歉，電梯暫時(shí)發(fā)生了故障，請(qǐng)大家保持冷靜，安心地在轎廂內(nèi)等候救援，專業(yè)救援人員已經(jīng)開始工作，請(qǐng)聽從我們的安排。謝謝您的配合?！? 若確認(rèn)有乘客受傷或有可能有乘客會(huì)受傷等情況，則應(yīng)立即同時(shí)通報(bào)120急救中心，以使急救中心做出相應(yīng)行動(dòng)。

1、

救援操作程序

告知電梯轎廂內(nèi)的受困人員：救援活動(dòng)已經(jīng)開始，提示電梯轎廂內(nèi)的人員配合救援活動(dòng)，不要扒門，不要試圖離開轎廂；

在機(jī)房?jī)?nèi)切斷電梯主電源，查看鋼絲繩和傳動(dòng)輪是否正常，滿足盤車運(yùn)行的要求； 確認(rèn)電梯轎廂、對(duì)重所在的位置，選擇電梯準(zhǔn)備?？康膶诱?； 救援方案1：

救援人員到達(dá)電梯轎頂；

將電梯轎頂檢修開關(guān)設(shè)置在檢修位置，使電梯處在檢修控制狀；

接通電梯主電源，恢復(fù)限速器、安全鉗上的安全開關(guān)，使安全回路恢復(fù)正常，層門鎖安全回路正常； 電梯轎頂救援人員可通過下列操作方式釋放安全鉗: a.如果是轎廂下行安全鉗動(dòng)作，點(diǎn)動(dòng)方式操作電梯向上運(yùn)行，釋放安全鉗； b.如果是轎廂上行安全鉗動(dòng)作，點(diǎn)動(dòng)方式操作電梯向下運(yùn)行，釋放安全鉗；

c.如果是對(duì)重超速安全鉗動(dòng)作，點(diǎn)動(dòng)方式操作電梯轎廂向下運(yùn)行，使對(duì)重安全鉗釋放； 當(dāng)安全鉗楔塊脫開導(dǎo)軌道后，電梯轎頂?shù)木仍藛T用點(diǎn)動(dòng)方式操作電梯運(yùn)行,使電梯在選擇的層站?？浚_認(rèn)平層后，通知其他救援人員在機(jī)房切斷電梯主電源；

在確認(rèn)電梯轎廂平層后，電梯轎頂?shù)木仍藛T盤動(dòng)開門機(jī)構(gòu)開啟電梯層門/轎門，救出受困人員； 當(dāng)救援方案1不能完成救援活動(dòng)時(shí)，可以選擇救援方案2繼續(xù)實(shí)施救援。 救援方案2：

可以采用緊急操作，讓電梯轎廂平層后，開啟電梯層門/轎門，完成救援工作，針對(duì)故障電梯的種類不同,可參照下列方法實(shí)施救援工作：

有機(jī)房曳引式電梯，救援方法參見附錄10； 無機(jī)房電梯，救援方法參見附錄11； 液壓式電梯，救援方法參見附錄12； 請(qǐng)求支援：

當(dāng)上述救援方法不能完成救援活動(dòng)時(shí)：應(yīng)急救援小組負(fù)責(zé)人向本單位應(yīng)急指揮部報(bào)告，請(qǐng)求應(yīng)急指揮部支援。

2、

填寫《應(yīng)急救援記錄》，存檔。

附錄5：

上行超速保護(hù)裝置動(dòng)作應(yīng)急救援方法

適用范圍：安裝了上行超速保護(hù)裝置的有機(jī)房曳引式垂直升降電梯、由于上行超速保護(hù)裝置動(dòng)作造成的電梯困人事件。 注意事項(xiàng)：

A 本附錄僅供參考，請(qǐng)各單位根據(jù)實(shí)際情況制定相應(yīng)的應(yīng)急救援方法；

B 應(yīng)急救援小組成員應(yīng)持有特種設(shè)備主管部門頒發(fā)的《特種設(shè)備作業(yè)人員證》； C 救援人員2人以上; D 應(yīng)急救援設(shè)備、工具：緊急開門用層門開鎖鑰匙、盤車輪或盤車裝置、開閘搬手、常用五金工具、照明器材、通訊設(shè)備、單位內(nèi)部應(yīng)急組織通訊錄、安全防護(hù)用具、手砂輪/切割設(shè)備、撬杠、警示牌等； E 在救援的同時(shí)要保證自身安全。 0、

通

則

首先斷開電梯主開關(guān)，以避免在救援過程中突然恢復(fù)供電而導(dǎo)致意外發(fā)生；

告知電梯轎廂內(nèi)的人員：救援活動(dòng)已經(jīng)開始，提示電梯轎廂內(nèi)的人員配合救援活動(dòng)，不要扒門，不要試圖離開轎廂；

在機(jī)房?jī)?nèi)切斷電梯主電源，查看鋼絲繩和傳動(dòng)輪是否正常，滿足盤車運(yùn)行的救援要求； 確認(rèn)電梯轎廂、對(duì)重所在的位置，選擇電梯準(zhǔn)備?？康膶诱?； 常用的電梯上行超速保護(hù)裝置有四種型式及救援方法： 電梯轎廂上行安全鉗動(dòng)作，救援方法見1； 對(duì)重安全鉗動(dòng)作，救援方法見2；

曳引鋼絲繩系統(tǒng)夾繩器動(dòng)作，救援方法見3； 無齒輪電梯轎廂上行抱閘動(dòng)作，救援方法見4。

1、

電梯轎廂上行安全鉗動(dòng)作： 救援方案1：

救援人員到達(dá)電梯轎頂；

將電梯轎頂檢修開關(guān)設(shè)置在檢修位置，使電梯處在檢修控制狀；

接通機(jī)房?jī)?nèi)電梯主電源，恢復(fù)限速器、安全鉗上的安全開關(guān)，使安全回路恢復(fù)正常，層門鎖安全回路正常；

點(diǎn)動(dòng)方式操作電梯向下運(yùn)行，釋放安全鉗； 當(dāng)安全鉗釋放并復(fù)位后，電梯轎頂?shù)木仍藛T用點(diǎn)動(dòng)方式操作電梯運(yùn)行,使電梯轎廂在選擇的層站?？浚_認(rèn)平層后，通知其他救援人員在機(jī)房切斷電梯主電源；

在確認(rèn)電梯轎廂平層后,電梯轎頂?shù)木仍藛T盤動(dòng)開門機(jī)構(gòu)開啟電梯層門/轎門，救出受困人員； 當(dāng)救援方案1不能完成救援活動(dòng)時(shí)，可以選擇救援方案2繼續(xù)實(shí)施救援。 救援方案2：

可以采用人工盤車運(yùn)行的方法，讓電梯轎廂平層后，開啟電梯層門/轎門，完成救援工作，救援方法參見附錄10。

請(qǐng)求支援：

當(dāng)上述救援方法不能完成救援活動(dòng)時(shí)：應(yīng)急救援小組負(fù)責(zé)人向本單位應(yīng)急指揮部報(bào)告，請(qǐng)求應(yīng)急指揮部支援。

2、

對(duì)重安全鉗動(dòng)作： 救援方案1：

救援人員到達(dá)電梯轎頂；

將電梯轎頂檢修開關(guān)設(shè)置在檢修位置，使電梯處在檢修控制狀；

接通機(jī)房?jī)?nèi)電梯主電源，恢復(fù)限速器、安全鉗上的安全開關(guān)，使安全回路恢復(fù)正常，層門鎖安全回路正常；

點(diǎn)動(dòng)方式操作電梯轎廂向下運(yùn)行，使對(duì)重安全鉗楔塊脫開導(dǎo)軌；

當(dāng)安全鉗脫開導(dǎo)軌后，電梯轎頂?shù)木仍藛T用點(diǎn)動(dòng)方式操作電梯運(yùn)行,使電梯轎廂在選擇的層站?？?，確認(rèn)平層后，通知其他救援人員在機(jī)房切斷電梯主電源；

在確認(rèn)電梯轎廂平層后,電梯轎頂?shù)木仍藛T盤動(dòng)開門機(jī)構(gòu)開啟電梯層門/轎門，救出受困人員； 當(dāng)救援方案1不能完成救援活動(dòng)時(shí)，可以選擇救援方案2繼續(xù)實(shí)施救援； 救援方案2：

可以采用人工操作電梯運(yùn)行的方法，讓電梯轎廂平層后，開啟電梯層門/轎門，完成救援工作，救援方法參見附錄10。 請(qǐng)求支援：

當(dāng)上述救援方法不能完成救援活動(dòng)時(shí)：應(yīng)急救援小組負(fù)責(zé)人向本單位應(yīng)急指揮部報(bào)告，請(qǐng)求應(yīng)急指揮部支援。

3、

曳引鋼絲繩系統(tǒng)夾繩器動(dòng)作： 將電梯處于檢修狀態(tài)；

參照電梯生產(chǎn)廠家的說明,將作用在曳引鋼絲繩上的夾繩器釋放，并查看鋼絲繩等，確認(rèn)正常后；

將電梯限速器上行超速保護(hù)裝置恢復(fù)正常（包括限速器和夾繩器的安全開關(guān)）； 接通電梯主電源；

救援方法參見：附錄10或點(diǎn)動(dòng)運(yùn)行，確認(rèn)電梯正常后；

用檢修方式運(yùn)行將電梯就習(xí)近平層，平層后打開電梯層門/轎門，將被困人員救出； 請(qǐng)求支援：

當(dāng)上述救援方法不能完成救援活動(dòng)時(shí)：應(yīng)急救援小組負(fù)責(zé)人向本單位應(yīng)急指揮部報(bào)告，請(qǐng)求應(yīng)急指揮部支援。

4、

無齒輪電梯轎廂上行抱閘動(dòng)作：

參照電梯生產(chǎn)廠家的說明，將電梯限速器上行保護(hù)裝置恢復(fù)正常； 對(duì)抱閘系統(tǒng)進(jìn)行檢查，確認(rèn)抱閘系統(tǒng)正常； 接通電梯主電源：

用檢修方式運(yùn)行將電梯就習(xí)近平層，平層后打開電梯層門/轎門，將被困人員救出； 請(qǐng)求支援：

當(dāng)上述救援方法不能完成救援活動(dòng)時(shí)：應(yīng)急救援小組負(fù)責(zé)人向本單位應(yīng)急指揮部報(bào)告，請(qǐng)求應(yīng)急指揮部支援。

5、

填寫《應(yīng)急救援記錄》，存檔。

附錄6：

自動(dòng)扶梯、自動(dòng)人行道發(fā)生夾持應(yīng)急救援方法 （梯級(jí)與裙板、扶手帶、梳齒板）

適用范圍：自動(dòng)扶梯、自動(dòng)人行道發(fā)生夾持事件時(shí)（梯級(jí)與裙板、扶手帶、梳齒板）。 注意事項(xiàng)：

A 本附錄僅供參考，請(qǐng)各單位根據(jù)實(shí)際情況制定相應(yīng)的應(yīng)急救援方法；

B 應(yīng)急救援小組成員應(yīng)持有特種設(shè)備主管部門頒發(fā)的《特種設(shè)備作業(yè)人員證》； C 救援人員2人以上; D 應(yīng)急救援設(shè)備、工具：盤車輪或盤車裝置、開閘搬手、常用五金工具、照明器材、通訊設(shè)備、單位內(nèi)部應(yīng)急組織通訊錄、安全防護(hù)用具、手砂輪/切割設(shè)備、撬杠、警示牌等； E 在救援的同時(shí)要保證自身安全。 0、

通

則

按下“急停按鈕”或切斷電梯總電源、在扶梯/人行道上下端站設(shè)置警示牌、對(duì)受傷人員進(jìn)行必要的扶助；

若確認(rèn)有乘客受傷或有可能有乘客會(huì)受傷等情況，則應(yīng)立即同時(shí)通報(bào)120急救中心，以使急救中心做出相應(yīng)行動(dòng)。

梯級(jí)與圍裙板發(fā)生夾持，救援方法參見1； 扶手帶發(fā)生夾持，救援方法參見2； 梳齒板發(fā)生夾持，救援方法參見3。

1、

梯級(jí)與圍裙板發(fā)生夾持

如果圍裙板開關(guān)（安全裝置）起作用：可通過反方向盤車方法救援，救援方法參見附錄13；

如果圍裙板開關(guān)（安全裝置）不起作用：應(yīng)以最快的速度對(duì)內(nèi)側(cè)蓋板、圍裙板進(jìn)行拆除或切割，救出受困人員； 請(qǐng)求支援：

當(dāng)上述救援方法不能完成救援活動(dòng)時(shí)：應(yīng)急救援小組負(fù)責(zé)人向本單位應(yīng)急指揮部報(bào)告，請(qǐng)求應(yīng)急指揮部支援。

2、

扶手帶發(fā)生夾持

扶手帶入口處夾持乘客，可拆掉扶手帶入口保護(hù)裝置，即可放出夾持乘客； 扶手帶夾傷乘客，可用工具撬開扶手帶放出受傷乘客； 對(duì)夾持乘客的部件進(jìn)行拆除或切割，救出受困人員； 請(qǐng)求支援：

當(dāng)上述救援方法不能完成救援活動(dòng)時(shí)：應(yīng)急救援小組負(fù)責(zé)人向本單位應(yīng)急指揮部報(bào)告，請(qǐng)求應(yīng)急指揮部支援。

3、

梳齒板發(fā)生夾持

拆除梳齒板或通過反方向盤車方法救援，救援方法參見附錄13； 對(duì)梳齒板、樓層板進(jìn)行拆除或切割，完成救援工作； 請(qǐng)求支援：

當(dāng)上述救援方法不能完成救援活動(dòng)時(shí)：應(yīng)急救援小組負(fù)責(zé)人向本單位應(yīng)急指揮部報(bào)告，請(qǐng)求應(yīng)急指揮部支援。

4、

填寫《應(yīng)急救援記錄》，存檔。

附錄7：

自動(dòng)扶梯/自動(dòng)人行道部件故障應(yīng)急救援方法 （梯級(jí)斷裂、梯級(jí)鏈斷裂、制動(dòng)器失靈）

適用范圍：自動(dòng)扶梯/自動(dòng)人行道梯級(jí)斷裂、梯級(jí)鏈斷裂、制動(dòng)器失靈。 注意事項(xiàng)：

A 本附錄僅供參考，請(qǐng)各單位根據(jù)實(shí)際情況制定相應(yīng)的應(yīng)急救援方法；

B 應(yīng)急救援小組成員應(yīng)持有特種設(shè)備主管部門頒發(fā)的《特種設(shè)備作業(yè)人員證》； C 救援人員2人以上; D 應(yīng)急救援設(shè)備、工具：盤車輪或盤車裝置、開閘搬手、常用五金工具、照明器材、通訊設(shè)備、單位內(nèi)部應(yīng)急組織通訊錄、安全防護(hù)用具、手砂輪/切割設(shè)備、撬杠、警示牌等； E 在救援的同時(shí)要保證自身安全。 0、

通

則

按下“急停按鈕”或切斷電梯總電源、在扶梯/人行道上下端站設(shè)置警示牌、對(duì)受傷人員進(jìn)行必要的扶助和保護(hù)措施；

梯級(jí)發(fā)生斷裂，救援方法參見1； 驅(qū)動(dòng)鏈斷鏈，救援方法參見2； 制動(dòng)器失靈，救援方法參見3。

1、

梯級(jí)發(fā)生斷裂：

確定盤車方向，在確保盤車過程中不會(huì)加重或增加傷害的情況下，可通過反方向盤車方法救援，救援方法參見附錄13；否則應(yīng)參照下列方法進(jìn)行救援；

可對(duì)梯級(jí)和桁架進(jìn)行拆除或切割作業(yè)，完成救援活動(dòng)； 請(qǐng)求支援：

當(dāng)上述救援方法不能完成救援活動(dòng)時(shí)：應(yīng)急救援小組負(fù)責(zé)人向本單位應(yīng)急指揮部報(bào)告，請(qǐng)求應(yīng)急指揮部支援。

2、

驅(qū)動(dòng)鏈斷鏈

確定盤車方向，在確保盤車過程中不會(huì)加重或增加傷害的情況下，可通過反方向盤車方法救援，救援方法參見附錄13；否則應(yīng)參照下列方法進(jìn)行救援； 可對(duì)梯級(jí)和桁架進(jìn)行拆除或切割作業(yè)，完成救援活動(dòng)； 請(qǐng)求支援：

當(dāng)上述救援方法不能完成救援活動(dòng)時(shí)：應(yīng)急救援小組負(fù)責(zé)人向本單位應(yīng)急指揮部報(bào)告，請(qǐng)求應(yīng)急指揮部支援。

3、

制動(dòng)器失靈

在正常運(yùn)行時(shí)不會(huì)發(fā)生人員傷亡事故，如在正常運(yùn)行時(shí)出現(xiàn)停電、急停回路斷開等情況時(shí)可能會(huì)造成制動(dòng)器失靈扶梯及人行道向下滑車的現(xiàn)象，人多時(shí)會(huì)發(fā)生人員擠壓事故，此時(shí)應(yīng)立即封鎖上端站，防止人員再次進(jìn)入自動(dòng)扶梯或自動(dòng)人行道，并立即疏導(dǎo)底端站的乘梯人員。

4、

填寫《應(yīng)急救援記錄》，存檔。

附錄8：

火災(zāi)應(yīng)急救援方法

適用范圍：受到火災(zāi)威脅的垂直升降電梯。 注意事項(xiàng)：

A 本附錄僅供參考，請(qǐng)各單位根據(jù)實(shí)際情況制定相應(yīng)的應(yīng)急救援方法；

B 應(yīng)急救援小組成員應(yīng)持有特種設(shè)備主管部門頒發(fā)的《特種設(shè)備作業(yè)人員證》； C 救援人員4人以上; D 應(yīng)急救援設(shè)備、工具：滅火器、建筑物內(nèi)的消防栓、水管、水槍、水桶、盤車輪、抱閘搬手、電梯層門鑰匙、常用五金工具、照明器材、通訊設(shè)備、單位內(nèi)部應(yīng)急組織通訊錄、安全防護(hù)用具、手砂輪/切割設(shè)備、撬杠、警示牌等；

E 在救援的同時(shí)要保證自身安全。 0、

通

則

發(fā)現(xiàn)火災(zāi)的人員應(yīng)立即向電梯管理單位報(bào)警，同時(shí)撥打“119”向消防部門報(bào)警； 電梯管理單位向電梯維修單位發(fā)布應(yīng)急救援信息；

發(fā)布通告，提示建筑物內(nèi)的人員：嚴(yán)禁進(jìn)入電梯轎廂，否則可能造成生命危險(xiǎn)。

1、

滅火

優(yōu)先對(duì)電梯轎廂、電梯機(jī)房、電梯層門周邊、電梯井道內(nèi)的火災(zāi)進(jìn)行撲殺； 對(duì)疏散撤離通道上的火災(zāi)進(jìn)行撲殺。

2、

疏散電梯乘客

首先對(duì)電梯及電梯轎廂內(nèi)的情況進(jìn)行了解。 電梯及電梯轎廂內(nèi)情況一般可分為五種情況： a.空載電梯：電梯轎廂內(nèi)沒有乘客；

b.Ⅰ類疏散撤離電梯：電梯轎廂內(nèi)有乘客，同時(shí)，電梯可以繼續(xù)運(yùn)行；

c.Ⅱ類疏散撤離電梯：具有消防功能的電梯廂內(nèi)有乘客，同時(shí)，電梯可以繼續(xù)運(yùn)行； d.Ⅲ類疏散撤離電梯：電梯轎廂內(nèi)有乘客，但是，電梯不可以繼續(xù)運(yùn)行； e.消防電梯：建筑物發(fā)生火災(zāi)時(shí)專供消防人員使用的電梯。 了解電梯及電梯轎廂內(nèi)情況的方法一般包括： a.利用電梯轎廂內(nèi)的視頻監(jiān)視系統(tǒng)； b.利用電梯轎廂內(nèi)的緊急報(bào)警裝置；

c.救援人員敲打電梯層門，直接與電梯轎廂內(nèi)的人員取得聯(lián)系。

將電梯置于非服務(wù)狀態(tài)，防止人員進(jìn)入電梯轎廂。如為消防員電梯，則使電梯返回消防服務(wù)通道層，供消防人員使用；

將3類疏散撤離電梯的信息向電梯維修單位的應(yīng)急救援人員或消防人員通報(bào)； Ⅰ類疏散撤離電梯乘客的撤離：

?告知電梯轎廂內(nèi)的人員：救援活動(dòng)開始，提示轎廂內(nèi)的人員配合撤離疏散活動(dòng)； ?指揮轎廂內(nèi)的人員將電梯停靠在安全的層站后開啟電梯層門/轎門，乘客撤離轎廂； ?如果無法完成救援活動(dòng)，可向消防人員請(qǐng)求支援； Ⅱ類疏散撤離電梯乘客的撤離：

?在首層電梯層門側(cè)上方，將電梯的“消防開關(guān)”置于消防狀態(tài)，電梯返回首層后，乘客撤離電梯轎廂； ?附加的外部控制或輸入使消防員電梯自動(dòng)返回到消防服務(wù)通道層，乘客撤離轎廂； ?如果無法完成救援活動(dòng)，可向消防人員請(qǐng)求支援。

Ⅲ類疏散撤離電梯（適用于：曳引式垂直升降電梯、液壓電梯） 救援操作程序: ?告知電梯轎廂內(nèi)的人員：救援活動(dòng)已經(jīng)開始，提示電梯轎廂內(nèi)的人員配合救援活動(dòng)，不要扒門，不要試圖離開轎廂；

?切斷電梯主電源；

?確認(rèn)電梯轎廂、對(duì)重所在的位置，選擇電梯準(zhǔn)備?？康膶诱?。 救援方法：

?曳引式電梯（有機(jī)房）：救援方法參見附錄10； ?曳引式電梯（無機(jī)房）：救援方法參見附錄11； ?液壓電梯：救援方法參見附錄12；

?如果無法完成救援活動(dòng)時(shí)，可向消防人員請(qǐng)求支援。

3、

填寫《應(yīng)急救援記錄》，存檔。

附錄9：

大面積停電或自然災(zāi)害應(yīng)急救援方法 （雷擊、臺(tái)風(fēng)、暴風(fēng)雪、地震等）

適用范圍：由于大面積停電造成的困人事件、由于自然災(zāi)害造成的困人事件 注意事項(xiàng)：

A 本附錄僅供參考，請(qǐng)各單位根據(jù)實(shí)際情況制定相應(yīng)的應(yīng)急救援方法；

B 應(yīng)急救援小組成員應(yīng)持有特種設(shè)備主管部門頒發(fā)的《特種設(shè)備作業(yè)人員證》； C 救援人員4人以上; D 應(yīng)急救援設(shè)備、工具：滅火器、建筑物內(nèi)的消防栓、水管、水槍、水桶、盤車輪、抱閘搬手、電梯層門鑰匙、常用五金工具、照明器材、通訊設(shè)備、單位內(nèi)部應(yīng)急組織通訊錄、安全防護(hù)用具、手砂輪/切割設(shè)備、撬杠、警示牌等；

E 在救援的同時(shí)要保證自身安全。 0、

通則

了解實(shí)際應(yīng)急救援活動(dòng)的需求； 掌握應(yīng)急救援活動(dòng)的進(jìn)展程度；

向本區(qū)域內(nèi)的社會(huì)救援力量通報(bào)應(yīng)急救援信息、發(fā)布啟動(dòng)應(yīng)急救援活動(dòng)的指令，調(diào)集本區(qū)域內(nèi)的應(yīng)急救援力量開展應(yīng)急救援活動(dòng)；

請(qǐng)求其它區(qū)域的社會(huì)救援力量進(jìn)行支援，加強(qiáng)救援的力量，推動(dòng)救援的速度； 收集、傳遞、通報(bào)應(yīng)急救援信息。

1、

大面積停電、雷擊、暴風(fēng)雪應(yīng)急救援

告知電梯轎廂內(nèi)的人員：救援活動(dòng)已經(jīng)開始，提示電梯轎廂內(nèi)的人員配合救援活動(dòng)，不要扒門，不要試圖離開轎廂；

在機(jī)房?jī)?nèi)切斷電梯主電源，查看鋼絲繩和傳動(dòng)輪是否正常，滿足盤車運(yùn)行的救援要求； 確認(rèn)電梯轎廂、對(duì)重所在的位置，選擇電梯準(zhǔn)備?？康膶诱?； 救援方法：針對(duì)不同電梯，可參照下列救援方法： 有機(jī)房曳引式電梯，救援方法參見附錄10； 無機(jī)房曳引式電梯，救援方法參見附錄11； 液壓式電梯，救援方法參見附錄12；

請(qǐng)求支援：當(dāng)上述方法不能完成救援活動(dòng)時(shí)，向本單位應(yīng)急救援現(xiàn)場(chǎng)指揮部報(bào)告，請(qǐng)求支援；

2、

地震、臺(tái)風(fēng)應(yīng)急救援

電梯地震感應(yīng)器動(dòng)作，救援方法參見3； 電梯有條件盤車運(yùn)行，救援方法參見4； 電梯沒條件盤車運(yùn)行，救援方法參見5；

3、

電梯地震感應(yīng)器動(dòng)作: 告知電梯轎廂內(nèi)的人員：救援活動(dòng)已經(jīng)開始，提示電梯轎廂內(nèi)的人員配合救援活動(dòng)，不要扒門，不要試圖離開轎廂；

對(duì)電梯進(jìn)行檢查,確定電梯其它部件和建筑物基本正常，基本滿足運(yùn)行條件時(shí)； 參照電梯生產(chǎn)廠家的說明,恢復(fù)動(dòng)作后的電梯地震感應(yīng)器，滿足運(yùn)行條件； 救援人員操作電梯以檢修方式運(yùn)行，完成救援工作；

無法完成救援活動(dòng)時(shí)，向本單位應(yīng)急救援現(xiàn)場(chǎng)指揮部報(bào)告，請(qǐng)求支援。

4、

電梯有條件盤車運(yùn)行：

告知電梯轎廂內(nèi)的人員：救援活動(dòng)已經(jīng)開始，提示電梯轎廂內(nèi)的人員配合救援活動(dòng)，不要扒門，不要試圖離開轎廂；

在機(jī)房?jī)?nèi)切斷電梯主電源，查看鋼絲繩和傳動(dòng)輪是否正常，滿足盤車運(yùn)行的救援要求； 確認(rèn)電梯轎廂、對(duì)重所在的位置，選擇電梯準(zhǔn)備?？康膶诱?； 針對(duì)不同電梯，可選擇相應(yīng)盤車方法： a.有機(jī)房曳引式電梯：救援方法參見附錄10； b.無機(jī)房曳引式電梯：救援方法參見附錄11； c.液壓電梯：救援方法參見附錄12。

無法完成救援活動(dòng)時(shí)，向本單位應(yīng)急救援現(xiàn)場(chǎng)指揮部報(bào)告，請(qǐng)求支援；

5、

電梯沒條件盤車運(yùn)行： 有機(jī)房電梯: 告知電梯轎廂內(nèi)的人員：救援活動(dòng)已經(jīng)開始，提示電梯轎廂內(nèi)的人員配合救援活動(dòng)，不要扒門，不要試圖離開轎廂；

在機(jī)房?jī)?nèi)切斷電梯主電源，確認(rèn)電梯轎廂、對(duì)重所在的位置，選擇電梯準(zhǔn)備停靠的層站；

用兩個(gè)手動(dòng)葫蘆(每個(gè)手動(dòng)葫蘆應(yīng)根據(jù)具體情況確定起吊重量，至少具有安全系數(shù)。)分別掛在機(jī)房的牢固可靠的位置，用三個(gè)以上的鋼絲繩卡子將鋼絲繩套與吊鏈卡住,每個(gè)手動(dòng)葫蘆分別吊住半數(shù)的曳引鋼絲繩，形成兩個(gè)葫蘆起吊一個(gè)轎廂；

同時(shí)向上拉動(dòng)兩個(gè)倒鏈，轎廂向就近樓層運(yùn)動(dòng)，當(dāng)確認(rèn)轎廂平層后，停止拉動(dòng)操作，但必須人為將倒手動(dòng)葫蘆的拉鏈栓死，防止打滑，并有一名維修人員看護(hù)； 救援人員在平層位置打開電梯層門/轎門，完成救援工作；

人員救出后，如果層門門鎖損壞，不能鎖住層門，維修人員應(yīng)用鐵絲將層門栓死，以防別人不慎掉入井道；

無機(jī)房電梯

告知電梯轎廂內(nèi)的人員：救援活動(dòng)已經(jīng)開始，提示電梯轎廂內(nèi)的人員配合救援活動(dòng)，不要扒門，不要試圖離開轎廂；

切斷電梯主電源，確認(rèn)電梯轎廂、對(duì)重所在的位置，選擇電梯準(zhǔn)備?？康膶诱荆?/strong>