校園工作計劃

校園工作計劃18篇。

為了提高對自己的要求,確保日后的工作順利開展那么，下一階段我們需要制定什么樣的工作計劃呢。做好具體的工作計劃，可以防止無意識或有意識地遺忘或忽略一些環(huán)節(jié)。我們應該從哪些方面來寫工作計劃呢？下面的內容是小編為大家整理的校園工作計劃18篇，希望能對你有所幫助，請收藏。

校園工作計劃【篇1】

衛(wèi)生工作是關系到全校師生利益的一件大事，是保障全校師生健康的一件重要舉措。20XX年度我校將繼續(xù)在上級主管部門的領導下，針對教育特點，開展具有我校特色的愛國衛(wèi)生工作，進一步擴大愛衛(wèi)工作取得的成果，為創(chuàng)衛(wèi)工作做出應有的貢獻。

一、指導思想

以“三個代表”重要思想和科學發(fā)展觀為指導，認真貫徹《衛(wèi)生工作條例》、《中華人民共和國傳染病防治法》、《食品衛(wèi)生法》，以“一切為了學生，為了一切學生，為了學生一切”為宗旨，結合學校的實際，抓好環(huán)保意識教育，搞好校園環(huán)境，優(yōu)化育人氛圍，提高全體師生的衛(wèi)生、環(huán)境意識和全體師生的健康水平。

二、工作任務

(一)抓校園環(huán)境衛(wèi)生

1.抓好衛(wèi)生宣傳教育。定期召開以為衛(wèi)生教育為主題的廣播會，定期刊出衛(wèi)生宣傳黑板報，宣傳圖片展，營造衛(wèi)生宣傳氛圍。校醫(yī)室定期開設衛(wèi)生指導課、女生指導課，有針對性地開展衛(wèi)生教育，加強學生的衛(wèi)生健康意識。

2.劃定衛(wèi)生包干區(qū)，以班級、團支部為單位分區(qū)包干。堅持每天小打掃，每月一次的大掃除。使校園環(huán)境衛(wèi)生責任到班，并落實衛(wèi)生目標責任制，保持校園環(huán)境的凈化、美化。

3.加大衛(wèi)生檢查力度。采用各級每天檢查和政教處、學生會抽查相結合，設立文明衛(wèi)生監(jiān)督崗，將各項檢查評比情況及時匯總反饋，及時整改，并記入班級量化考核，通過一系列的衛(wèi)生教育和衛(wèi)生評比檢查活動，培養(yǎng)學生良好的衛(wèi)生習慣。

(二)抓良好生活習慣的養(yǎng)成

1.抓生活規(guī)律：以“勞逸結合、促進生長”為原則，抓好學生的學習、休息、飲食、體育鍛煉、文藝活動等習慣，使學生的生活豐富有節(jié)奏有規(guī)律，使學生的心理保持健康，使學生的身體健康生長、發(fā)育、增強。

2.抓飲食習慣：以“吃好三餐、少吃零食”為原則。提倡儉樸，不吃不潔食物，不吃無衛(wèi)生許可攤位的食物，不吃過期食物。學生的飲食要把握“七要”原則，它們是：三餐要合理，甜食要少吃，粗細要搭配，食物要多樣，食鹽要限量，油脂要適量，饑飽要適當。

3、抓個人衛(wèi)生：以“表里合抓、身心健康”為原則。抓好學生的“面容”(頭臉)，“身容”(穿著)，“整容”(形態(tài))，做到學生象學生。保持個人日常衛(wèi)生，勤洗澡，勤換衣服，不飲生水，飯前便后要洗手，生吃水果要洗凈，勤剪指甲，養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習慣。

4.抓心理健康：以健康教育課開設為依托，使學生以健康的心態(tài)來處理身邊的事件，勝不驕，敗不妥，時時保持快樂的心態(tài)，積極的情緒，良好的行為。

5.抓站、坐、行姿：以“站如松，坐如鐘，行如風”為原則，三態(tài)要充分體現(xiàn)中學生健康和活潑的精神風貌。

6.抓控煙工作。⑴抓控制吸煙的教育宣傳。學習和宣傳控煙有關法律、法規(guī)，如《中華人民共和國未成年人保護法》《中華人民共和國廣告法》《中華人民共和國煙草專賣法》等法律、法規(guī)。⑵抓控制吸煙禁示性規(guī)定。嚴禁學生在校內外任何場所吸煙，嚴禁教師在教室、會議室等公共場合吸煙。⑶制定控制吸煙獎罰措施。如教師在規(guī)定的禁煙場合吸煙一次者罰款20元，學生在評選三好學生時若發(fā)展有吸煙行為由實行“一票否決制”，開展無煙辦公室的評選活動，對評選出的無煙辦公室進行表彰獎勵等。

(三)抓常見病多發(fā)病的防治

齲齒、近視、沙眼、貧血、蛔蟲，營養(yǎng)不良是多發(fā)于中學生中的常見玻校醫(yī)室要經常進行這方面的.預防宣傳教育工作，定期安排這方面病的預防治療工作。

對得病者要指出其成病根因，指導他們如何治理、如何控制、如何保養(yǎng)。

(四)抓飲食工作人員的工作

飲食工作人員的狀況，直接影響學生進食。食堂人員要熟知個人衛(wèi)生“四勤”，食品存放一定要“四隔離”，有傳染病者絕對不能上崗工作。及時消除蠅、鼠、蚊、蟑。炊事員要注意個人衛(wèi)生，定期接受健康檢查。

(五)具體工作

3月重點抓好新衛(wèi)生制度的落實，發(fā)現(xiàn)問題及時修正

4月學生寢室檢查及文明、示范寢室評比

5月舉行夏季衛(wèi)生知識宣傳活動

6月做好學生健康檔案工作

8-9月：集中精力抓新生“面容”(頭臉)，“身容”(穿著)，“整容”(形態(tài))工作。

10月：繼續(xù)抓好秋季滅鼠、蠅、蟑、蚊工作。

11月：對全體學生進行健康檢查，健康教育專題講座。

12月：學生寢室大檢查，暨文明寢室評比活動。

【2017年校園愛衛(wèi)創(chuàng)衛(wèi)工作計劃四】

一、 加強領導，建立創(chuàng)衛(wèi)長效機制。

按照《國家衛(wèi)生城市標準》要求，進一步加強學校衛(wèi)生創(chuàng)建工作的組織建設，進一步落實創(chuàng)衛(wèi)目標工作責任，人人參與創(chuàng)建的新格局。完善制度建設，確保人員、經費落實，明確工作任務和責任人，嚴格考核獎懲制度。

二、 營造氛圍，開展多種宣傳活動。

利用多種途徑，宣傳健康、文明的生活方式，宣傳衛(wèi)生健康的基本知識，形成良好的輿論氛圍，促進良好文明習慣的養(yǎng)成。設立健康教育專欄，充分利用黑板報、校園廣播、學校網站和各種集會，宣傳創(chuàng)衛(wèi)知識，普及創(chuàng)衛(wèi)知識。以富有創(chuàng)意的活動為載體，形成人人參與創(chuàng)建，個個爭先創(chuàng)優(yōu)的良好局面。評選學校師范德典型和服務標兵，大力促進師德建設;積極創(chuàng)建省級文明單位，推動學校衛(wèi)生工作再攀新高;創(chuàng)建文明班集體和評選文明處室、文明教工，促進師生員工文明衛(wèi)生素養(yǎng)的提高。

三、突出重點，加強師生健康教育。

搞好健康教育。按照《學校衛(wèi)生工作條例》和《國家衛(wèi)生城市標準》的要求，將健康教育課納入教學計劃，認真做好師生健康教育知識的學習和傳授，確保健康知識知曉率80%以上，加強健康教師的師資培訓，不斷提高健康教育教學水平，有計劃地進行衛(wèi)生知識講座，傳授季節(jié)性、流行性疾病的防治知識，特別是對流行性感冒、結核病等的防治和宣傳。定期出好黑板報、布置宣傳窗，宣傳衛(wèi)生保健知識，培養(yǎng)學生良好的衛(wèi)生習慣。切實做好健康教育評價，對照《學校健康教育評價方案》，認真做好自評，做到不漏條不漏項，不斷完善，確保健康教育各項指標全部高質量達到規(guī)定的標準要求。

四、保持特色，創(chuàng)造一流校園環(huán)境。

學校的環(huán)境衛(wèi)生要在原有成績的基礎上，高標準、嚴要求，保持一流的校園環(huán)境衛(wèi)生水平，做到隨時隨地經得起檢查。堅持班級衛(wèi)生包干區(qū)每日一小掃，每周一大掃，每月進行衛(wèi)生大整治活動。開展衛(wèi)生評比，倡導校園文明行為，引導學生養(yǎng)成健康、文明、向上的生活方式。學校文明監(jiān)督崗要在保持校園整潔，及時發(fā)現(xiàn)糾正學生中的不文明行為中發(fā)揮學生自我管理、自我教育的作用。加強環(huán)境整治，進一步綠化、美化校園。

五、加大力度，嚴管食品衛(wèi)生安全。

要加大對對學校各食堂食品衛(wèi)生的監(jiān)管力度，以簽訂責任書等方式，落實責任，獎懲分明，促使校辦四個食堂能認真執(zhí)行食品衛(wèi)生法，確保食品衛(wèi)生和飲食安全。校醫(yī)室要專業(yè)角度對食堂衛(wèi)生和實行全面監(jiān)督。后勤負責從行政的角度對食堂各項管理實行有效監(jiān)控。要進一步建立健全食堂各項衛(wèi)生工作制度和考核制度。定期召開食堂負責人和從業(yè)人員會議，加強對食堂從業(yè)人員的教育，提高食堂從業(yè)人員的素質，促使各食堂嚴格執(zhí)行食品衛(wèi)生法和各項食品衛(wèi)生制度。切實把好從業(yè)人員持證上崗關、食品原料采購關、食品制作和儲藏關。各食堂要按學校要求切實加強日常管理，落實工作責任制，建成立有關臺帳。

六、重在預防，開展學校疾病防治。

在師生積極開展防治傳染病的宣傳教育，增強學生安全意識，提高自我保護能力。加強學校體育工作，增強師生體質和防病能力。學習貫徹《傳染病防治法》，進一步做好以結核病、肝炎、傷寒為重點的疾病防治工作，認真落實防治措施。配合有關部門做好預防接種，發(fā)現(xiàn)傳染病，馬上嚴格進行隔離，采取相應的消毒措施，避免疾病的蔓延。以活動為載體，重點做好學生青春期健康教育、心理健康教育、生理健康教育和控煙教育等，培養(yǎng)學生健康健全的人格。重視艾滋病預防，開展不少于兩次的專題講座。

七、堅持不懈，切實搞好滅除“四害”。

按上級要求，做好除四害工作，做到定期消殺和突擊消殺相結合，廁所定時噴灑滅蠅藥水，投入滅鼠誘餌，消滅四害孳生地，嚴格控制“四害”密度在國家標準內。

校園工作計劃【篇2】

發(fā)窩中學校園命案防控工作方案一篇

日前，省市縣平安辦相繼印發(fā)了《關于進一步做好命案防控工作的通知》，對做好命案防控工作提出明確要求。鹽山縣教育局接到通知后，對此項工作高度重視，立即召開了由局長、分管局長、辦公室、安全、法制等股室及各學校校長參加的做好命案防控工作專題會議，學習貫徹文件精神，研究制定落實方案。

一、建立健全命案防控責任體系

全縣教育系統(tǒng)各部門、各學校要切實提高政治站位，充分認識做好命案防控工作的重要性，按照“屬地管理、分級負責”和“誰主管、誰負責”原則建立健全由局辦公室、安全股、法制股負責的命案防控責任體系，加強政策和人才投入，壓實命案防控工作責任，堅決防止發(fā)生重大刑事命案和“民轉刑”命案。

二、全力做風險防控體系建設

（一）強化校園安全“三防”基礎設施，加大安全技能培訓、校舍標準化建設與維修等方面提供資金支持；建立健全與完善學校安全應急預案;對校園各類安全應急演練的組織與協(xié)調，校園安全事故的責任追究與處理提供指導與支持；配合相關部門開展校園周邊安全隱患的排查和綜合治理工作。

（二）按照“全方位、全覆蓋、零容忍、重實效”的要求，組織開展校園安全風險排查整改，認真排查安全隱患，堵塞安全漏洞，做到不留死角、不留空擋、不走過場，確保隱患整改到位。

（三）各級各類校長是學校安全穩(wěn)定第一責任人，對學校安全穩(wěn)定負總責，要將校園安全當作影響社會和諧穩(wěn)定的大事來抓。要勤查勤問勤整改，要抱著對自己負責、對學校負責、對全體師生負責、對學生家長負責、對學校未來負責的態(tài)度，將校園安全穩(wěn)定工作真正抓到手上，落實到行動上。

三、強化特殊人群服務管理

加強對刑滿釋放人員、社區(qū)矯正人員、嚴重精神障礙患者、揚言報復社會等重點人員的摸底排查,準確掌握工作底數,建立動態(tài)管理臺賬,有效落實管控措施,確保不發(fā)生漏管失控現(xiàn)象。加強對矛盾突出、生活失意、心態(tài)失衡、行為失常人群以及性格偏執(zhí)人員、受邪教精神控制人員的社會心理服務和危機干預工作,防止小問題鬧出大事端、小事情鬧出大影響。加強農村留守兒童心理輔導和關愛保護,加強對已實施嚴重危害行為但未達到刑事責任年齡的未成年的干預矯正,嚴防命案犯罪主體低齡化。要繼續(xù)加強重點節(jié)點、關鍵時段、重點人員的穩(wěn)控工作，建立臺賬，列出清單，做好他們的思想工作，加強政策的宣傳和心理疏導，確保校園安全穩(wěn)定。汲取學校周邊學生傷害學生血的教訓，對學校周邊出現(xiàn)的疑似精神病患者保持高度戒備，教育學生上下學路上注意提防，堅決不能逗惹此類人員。嚴格門禁制度，及時與公安、民政等部門聯(lián)系，互通信息，堅決取消麻痹大意、熟視無睹等錯誤思想，防止侵害學生事件的發(fā)生。

四、深化普法宣傳

（一）充分發(fā)揮課堂作為普法教育的主渠道作用，落實《中小學法治教育指導綱要》，嚴格做到計劃、課時、教材、師資“四落實”。要注重在日常的課堂教學中，把青少年法治教育與社會主義核心價值觀教育相結合，與中小學生的文明禮儀教育相結合，與德育教育相結合，與感恩教育相結合，不斷突出法治教育的趣味性、互動性、實效性和引導性。

????（二）加強師德教育，創(chuàng)新法治教育、道德教育的方式方法。根據不同年齡段青少年學生的生理、心理特點和接受能力，結合各學科的特點，有針對性地在課堂教學中滲透法制教育，強化對在校學生的管理。

（三）依托學校德育活動陣地，根據學生的年齡、心理特點和知識結構、認知水平，在班、團、隊活動中滲透法制教育，利用第二課堂，組織在校生觀看普法教育影片，召開“法制教育”主題班隊會，舉辦紅歌比賽，辦法制教育手抄報，國旗下講話，舉辦主題教育演講比賽，講法律故事，法律節(jié)目匯演，憲法晨讀等活動。通過開設心理咨詢室、心理健康班級輔導活動課等方式，加強對學生的心理健康教育。

（四）通過開展“警校共建”、“平安創(chuàng)建”、“家校共建”、“關愛明天??法治先行——致家長的一封信”等活動，建立并完善學校、社會、家庭相結合的法制教育網絡，實現(xiàn)了家庭、學校、社會三位一體教育網絡的有效銜接。同時要特別加大對農村留守兒童和有不良行為青少年的關注、關愛和幫教力度。

（五）協(xié)同檢察院做好“一號檢察建議”落實工作，聘請縣檢察院檢察官兼任學校法治副校長，定期開展法治教育、校園周邊綜合治理等活動，不斷提高學生法律意識、自護意識和自救能力，降低校園欺凌和暴力事件的發(fā)生。積極配合公安、工商、文化、城管等有關部門，治理好校園周邊環(huán)境，在學生中廣泛開展“告別網吧，拒絕邪教”、“拒吸第一支煙，做不吸煙的新一代”等活動，營造良好的學校外部環(huán)境。

發(fā)窩中學校園命案防控工作方案二篇

為認真貫徹落實省市有關命案防控工作要求，根據2021年4月28日全省一季度命案形式分析研判會議精神，結合《烏當區(qū)2020年命案防控工作方案》，進一步加強命案防控工作，落實命案防控措施，現(xiàn)根據街道辦實際情況，特制定方案如下：

一、指導思想

以習近平新時代中國特色社會主義思想為指導，堅決貫徹黨的十九屆四中、五中全會精神，牢固樹立“命案必防”“命案可防”的理念，堅持系統(tǒng)治理、依法治理、綜合治理、源頭治理，堅持專群結合、群防群治，從事前、事中、事后全環(huán)節(jié)、全過程、全要素扎實開展命案防控攻堅工作，堅決遏制命案上升的勢頭，最大限度預防和減少命案的發(fā)生，進一步增強人民群眾獲得感、幸福感、安全感。

二、工作目標

2021年轄區(qū)命案防控工作目標是：轄區(qū)命案發(fā)案數、青少年涉命案數要比2020年下降。全面排查命案隱患、加強治安管控力度、完善治安防控體系建設，通過扎實細致有力的工作，最大限度地降低命案發(fā)案，最大限度地增強群眾獲得感、幸福感、安全感。

三、工作任務

（一）建立命案易發(fā)重點時段防控機制。據分析，春節(jié)、清明節(jié)前后、暑期是命案易發(fā)高發(fā)時段，各社區(qū)居委會要緊盯這三個時段制定《重要時段防控方案》，圍繞婚戀家庭等易“民轉刑”矛盾糾紛，返鄉(xiāng)農民工、外來人員、閑散青少年、精神障礙患者、酗酒滋事人員、刑釋人員、吸毒人員和城鎮(zhèn)街面、餐飲娛樂場所、出租房屋等開展治安風險排查防控，建立《重點群體、重點部位排查管控工作臺賬》，形成命案重點防控長效機制和常態(tài)化工作格局。

（二）加強治安形勢分析研判。由派出所建立治安警情研判機制，開展“一分析三報告”工作，對轄區(qū)“警情、案情、輿情、社情”進行分析，就治安形勢、矛盾糾紛等專題研究并定期報告上級公安機關和區(qū)委政法委。辦事處各部門、各居委會要定期分析形勢，組織對轄區(qū)治安隱患和矛盾糾紛進行排查、化解。

（三）加強矛盾糾紛排查化解。各社區(qū)居委會要組織小區(qū)深入摸底排查易激化為刑事案件的婚戀家庭、經濟往來、鄰里關系、土地資源權屬、征地拆遷、控違拆違等糾紛，按規(guī)定開展“民轉刑”風險評估、分級分色預警，層層明確責任單位、包案領導和化解措施，分級化解處置，限期化解銷號，防止小糾紛、小隱患、小事件、小問題發(fā)現(xiàn)不了、解決不掉、處置不好而引發(fā)“民轉刑”“刑轉命”的問題。要加強訴調對接、警調對接，落實人民調解以獎代補、以案定補激勵政策，提高化解實效。

（四）加強突出問題整治。各社區(qū)居委會要立足本地實情，以安全感調查和治安形勢分析研判結果為導向，把易滋生命案的突出治安問題排查出來，及時發(fā)現(xiàn)問題隱患。派出所對每一起命案都要深入剖析發(fā)生的原因，查找防控工作的薄弱環(huán)節(jié)，查清引發(fā)命案的矛盾糾紛排查調解是否及時、措施是否到位；查清作案工具來源，相關重點物品管理工作是否到位；查清可防性部位和重點區(qū)域防控措施是否到位，查清重點人口排查和服務管理是否到位；查清接警、處警工作和救助受害人是否及時到位；查清抓捕工作是否及時、措施是否到位，從而有針對性的開展防控和重點整治。

（五）加強“民轉刑”命案防范。要完善調解、仲裁、行政裁決、行政復議、訴訟、信訪等有機銜接的多元化糾紛解決機制，完善基層矛盾糾紛預防化解工作體系、機制，發(fā)揮人民調解預防民轉刑案件的第一道防線作用，抓實排查調處工作，廣泛發(fā)展治安信息員，拓展苗頭隱患信息收集渠道，深入開展法治宣傳教育，發(fā)揮基層自治手段作用，加強思想道德建設，推行“鄰里勸導”制度，營造守法尚德的良好氛圍，從源頭上防范命案的發(fā)生。同時，社區(qū)居委會每月3日（法定節(jié)假日順延）定期向公共安全辦公室報送《“民轉刑”隱患排查化解工作臺賬》。

（六）開展“平安家庭”創(chuàng)建活動。各社區(qū)居委會要在轄區(qū)組織開展“平安家庭”創(chuàng)建活動，開展和諧家庭、模范夫妻、好兒女、好媳婦、好公婆、好鄰居等創(chuàng)建、評選、表彰，倡導不酗酒、不賭博、不沾毒、無暴力的文明健康生活方式;倡導夫妻互相忠實、家庭成員間尊老愛幼、互助友愛、平等和睦的婚姻家庭關系;倡導互幫互助、互諒互讓的鄰里關系。要加強婚戀家庭糾紛人民調解組織建設，有效化解婚戀糾紛，依法打擊、處置家庭暴力行為，發(fā)揮好村規(guī)民約、社區(qū)公約對賭博、酗酒、高額彩禮、家庭暴力、婚外情等問題的約束作用。

（七）加強流動人口服務管理。要建立公安派出所、街道辦事處流動人口信息動態(tài)交換制度，充分發(fā)揮人臉識別、智慧門禁等系統(tǒng)的動態(tài)采集作用，全面排查掌握外來人口和出租屋的基礎信息，全面排查掌握外來人口中的前科劣跡人員、違法犯罪人員及其所涉婚戀等糾紛，防止涉及外來人口的案(事)件。

（八）加強閑散青少年服務管理。各居委會要組織對未就業(yè)就學閑散青少年等開展排查摸底，登記造冊，建檔立卡。在學齡期的可采取勸學、返校等方式，繼續(xù)完成其義務教育;超過學齡期的落實職業(yè)技能培訓和就業(yè)推薦措施;對適宜送專門學校的按程序送專門學校矯治和接受教育，不能發(fā)生漏管失管現(xiàn)象。加強留守兒童和困境兒童心理輔導、關愛保護和防侵害等安全教育，解決好其家庭所涉矛盾糾紛，防止發(fā)生傷及兒童的重大惡性案事件。

（九）加強精神障礙患者排查、監(jiān)護和銜接管理。建立基層部門聯(lián)動排查和信息動態(tài)交換機制，常態(tài)化開展精神障礙患者信息甄別、登記報告和社會危險性評估，全面摸清底數，建立“一歷五單”銜接管理制度，確保就診或出院的患者及時納入服務管理視線，跟蹤管理好長期在外返鄉(xiāng)的精神障礙患者，全面落實有獎監(jiān)護政策，建立監(jiān)督患者按時服藥、安全防范常識教育及異常行為報告機制，提高精神障礙患者檢出率、規(guī)范管理率、面訪率、服藥率、規(guī)范服藥率特別是精神分裂癥服藥率，有肇事肇禍傾向的要“應治盡治”。

（十）加強特殊及關注人群服務管理。落實刑滿釋放人員必接必送制度和人戶分離刑釋人員戶籍地、居住地安置幫教“雙列管”措施，加大對其所涉矛盾糾紛的排查、疏導力度;落實社區(qū)矯正人員的教育矯治和管控措施，嚴防重新犯罪;加強吸毒人員教育矯治、戒毒治療、康復訓練，確保不脫管失控。加強對矛盾突出、心態(tài)失衡、性格偏執(zhí)、酒后暴力、揚言報復重點人員的動態(tài)排查并納入重點管控，加強思想教育、心理疏導、人文關懷、跟蹤幫扶、危機干預，關心關注創(chuàng)業(yè)就業(yè)失敗、常年外出突然回鄉(xiāng)、大齡單身等人員思想動態(tài)，防范和降低社會風險。

（十一）加強城鄉(xiāng)治安防控。派出所推進“智慧街面巡防”項目建設，加強專群結合、視頻實兵結合的聯(lián)勤聯(lián)動，實行棋盤式布警、網格化巡邏、扁平化指揮，加強夜間、背街小巷、餐飲娛樂場所等案件多發(fā)時段、區(qū)域巡邏防控力度，提高社會面見警率和管事率，完善應急處置預案，提升街面控制、應急處突和打擊震懾能力。

（十二）加強治安重點行業(yè)場所管理。派出所要開展治安混亂、隱患突出的復雜場所和黃賭毒等治安問題專項整治，全面排查整頓容易引發(fā)聚眾斗毆、尋釁滋事的餐飲夜市、歌舞廳、棋牌室、中小旅店等，壓實經營者治安防范責任，開展從業(yè)人員治安防范培訓，推動視頻監(jiān)控全覆蓋并發(fā)揮好篩人、控物、看場的重要作用，對賭博和酗酒后的違法犯罪行為要及時予以打擊處理，第一時間發(fā)現(xiàn)沖突、制止暴力。持續(xù)開展管制刀具收繳專項行動，嚴管嚴控槍支、易燃易爆物品、劇毒物品，加強農村劇毒農藥銷售管理，有效防止“刑轉命”案件發(fā)生。

（十三）強化校園治安綜合治理。加強校園周邊巡邏防控，開展“中小學封閉化管理、專職保安員配備率、監(jiān)控報警系統(tǒng)與屬地公安機關聯(lián)網率”三個100%督查，落實法制副校長等制度，建立涉校涉師生矛盾糾紛和管制刀具危險物品排查臺賬，因地制宜開展防刀斧砍殺、防駕車沖撞、防欺凌、防性侵等安全教育，建立防治校園暴力、欺凌長效機制。

（十四）開展命案典型案例警示教育。派出所、和街道辦事處要制作涉婚戀家庭糾紛、口角瑣事糾紛、經濟糾紛、鄰里糾紛和涉青少年、刑釋人員、精神障礙患者等不同類型的典型案例警示教育片，總結一批命案防控方面的經典案例，廣泛開展“以案說法”和“以案說防控”進農村、進社區(qū)、進校園等活動。針對住宅防控薄弱環(huán)節(jié)，要開展防入室傷害犯罪，冷靜處理婚戀家庭、鄰里等糾紛，及時申請調解、及時報警求助等宣傳教育。加大對各類糾紛當事人的法律咨詢、法律援助工作，引導群眾養(yǎng)成通過法律途徑解決糾紛、維護權益的習慣。

（十五）建立健全社會情緒監(jiān)測和疏導服務機制。注重研究社會心理疏導和社會治安案件的伴生性關系，推進心理咨詢、疏導隊伍建設，通過心理健康講座、心理咨詢熱線和走訪、座談等方式、手段，對矛盾突出、生活失意、心態(tài)失衡、行為反常的特殊群體及時進行心理輔導、心理危機干預，提高其承受挫折、適應環(huán)境的能力，防止發(fā)生個人極端暴力犯罪。

四、組織領導

（一）加強組織領導和專班專抓。辦事處統(tǒng)籌協(xié)調、派出所發(fā)揮主力軍作用，辦事處各辦公室、各社區(qū)居委會按照職責分工抓好命案防控工作，派出所、街道辦事處要建立命案防控工作專班，同時，加強政法綜治部門經費保障，切實解決有人做事、有錢辦事的問題，做到組織領導到位、政策措施有力、解決問題徹底，形成一級抓一級、層層抓落實的工作局面。

（二）狠抓如實立案和信息報告工作。各居委會每月3日前報送《“民轉刑”隱患排查化解工作臺賬》，對重大苗頭隱患要立即報告。

（三）開展一案一查和督促整改。對一案致3人以下死亡命案，報區(qū)委政法委組織專門調查組開展調查，查清發(fā)案原因和防控工作存在的問題，對有失職瀆職行為的相關人員按照干部管理權限予以問責、督促限期進行整改，并將相關情況及時報區(qū)委政法委。對重大刑事案件和一案致3人以上死亡命案，按程序報請區(qū)委政法委組織調查處理。

（四）抓實社會治安綜合治理領導責任制。把落實綜治領導責任作為綜治工作的首要抓手和突破口，健全和落實綜治領導責任制、部門責任制和目標管理責任制、督查督辦機制，充分用好表彰獎勵、誡勉談話、黃牌警告、綜治平安考評、處分建議、一票否決等綜合治理政策，特別對社會治安問題突出的地區(qū)和單位，通過定期通報、約談、掛牌督辦等方式，限期進行整改，確保命案防控工作的各項要求落到實處、取得實效。對因重視不夠、社會治安防范措施不落實而導致命案發(fā)案數、青少年涉命案數比2020年不降反升、命案高發(fā)的社區(qū)居委會要按照有關規(guī)定予以黃牌警告。

（五）狠抓目標管理和考核獎懲。辦事處、派出所、各社區(qū)居委會要將命案防控攻堅目標細化，并加強發(fā)案動態(tài)監(jiān)測。將命案防控工作納入平安烏當建設考評并加大權重，嚴格兌現(xiàn)獎懲.對于命案發(fā)案數、青少年涉命案數、命案發(fā)案同比上升起數全區(qū)最高的，或年內發(fā)生一案致3人以上死亡命案的，或年內發(fā)生兩起以上一案致2人以上死亡命案的街道辦事處開展掛牌整治。

發(fā)窩中學校園命案防控工作方案三篇

為進一步貫徹落實中央、省、市、縣平安建設工作各項要求部署，建立健全我鎮(zhèn)命案防控工作機制，切實筑牢命案防控各道防線，結合我鎮(zhèn)實際，特制定本工作方案。

一、指導思想

以習近平新時代中國特色社會主義思想為指導，認真貫徹黨的十九屆四中全會、省委十二屆六次全會、市委五屆八次全會精神，牢固樹立“命案必防”“命案可防”理念，堅持系統(tǒng)治理依法治理、綜合治理、源頭治理，堅持專群結合、群防群治，從事前、事中、事后全環(huán)節(jié)、全要素扎實開展命案防控工作，最大限度杜絕命案的發(fā)生，進一步增強人民群眾獲得感、幸福感、安全感。

二、工作目標

2020年我鎮(zhèn)命案防控工作目標是:堅決杜絕“民轉刑”案件和個人極端事件的發(fā)生，確保2020年不突破命案指標，力爭不發(fā)生命案，切實提升群眾的獲得感、幸福感、安全感。

三、工作內容

(一)搭建體系，構筑好防范大網。要以綜治中心為依托，

全力強化人防、物防、技防建設和日常管理，加大對易發(fā)案重點路段、地段的監(jiān)控監(jiān)察，有效控制和震懾犯罪，減少可防性命案發(fā)生，強化對易引發(fā)聚眾斗、尋釁滋事的餐飲、夜市的排査管控，確保發(fā)生警情后第一時間趕到，快速控制局面、及時進行査處。

???（二）強化機制，管控好特殊群體。加強對精神病人、吸毒人員、刑釋人員、重點青少年等人群的動態(tài)管控，落實穩(wěn)控措施，切實掌握其日?；顒印⒔洕杖?、交往人員等情況，同時深入推進“安寧工程”、“陽光工程”、“回歸工程”、“育新工程”、“紅絲帶工程”和“雨露工程”，做好最低生活保障、臨時救助、社會保險參保、教育挽救、職業(yè)技能培訓和心理矯治等工作，防止其重新犯罪，切實減少社會不安定因素。

??(三)多措并舉，化解好矛盾糾紛。要按照“早發(fā)現(xiàn)、

早報告、早穩(wěn)控、早化解”的工作原則，堅持發(fā)展新時代“楓橋經驗”，以網格化管理為主體，建立健全矛盾糾紛排查調處網絡管理體系，多渠道、多方式收集、排查化解各類糾紛和不穩(wěn)定因素。

????(四)強化宣傳，開展好創(chuàng)建活動。以“無命案”、“無

刑案”創(chuàng)建活動為載體，深入開展平安鄉(xiāng)鎮(zhèn)、平安村(社區(qū))平安家庭創(chuàng)建活動，重點開展好和諧家庭、模范夫妻、好兒女、好媳婦、好公婆、好鄰居等創(chuàng)建、評選、表彰活動，倡導不酗酒、不賭博、不沾毒、無暴力的文明健康生活方式，倡導夫妻互相忠誠、家庭成員間尊老愛幼、互助友愛、平等和睦的婚煙家庭關系，倡導互幫互助、互諒互讓的鄰里關系。

???（五）加強防控，管理好社會治安。加強社會面防控建設，“一村一輔警”必須專職、專管、專抓，要以村組為單位抓好兼職巡邏防范隊伍建設，開展十戶電話聯(lián)防、鄰里守望、鄰里勸導等群防群治，補齊防控短板。

?????四、工作要求

(一)提高認識抓好工作責任落實。各村（社區(qū)）各職能部門要按照職能職責切實采取有力措施，抓好命案防控工作，嚴防命案發(fā)生。對發(fā)生“民轉刑”命案的地方，及時向鎮(zhèn)黨委、政府報告，派出所要牽頭組織相關部門進行總結剖析、查找漏洞補齊短板。

(二)完善機制筑牢命案防控底線。凡有命案發(fā)生的，將由政法委牽頭、派出所參與等相關部門參與組成責倒查組，立即開展責任倒查工作，對顯性不盾糾紛調解不及時，工作措施不到位而使矛盾激化，“槍、爆、毒”管理失控，重點部位和重點區(qū)域控制不力，重點人口管理不到位等原因引發(fā)命案的，將嚴格按照平安建設領導責任制嚴肅追責。

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校園工作計劃【篇3】

長期以來，黨委、政府高度重視中小學、幼兒園及少年兒童安全管理工作，先后采取了一系列行之有效的措施，開展了多次專項整治活動，取得了明顯成效。但是，由于少數部門和學校仍存在著安全意識淡薄、檢查防范不力、安全工作機制建設滯后、安全教育缺乏等問題，仍然存在一定的安全隱患。為認真落實各級關于切實加強中小學幼兒園及少年兒童安全事故發(fā)生，維護社會穩(wěn)定，特制定本實施方案。

一、指導思想

以《中華人民共和國教育法》、《中華人民共和國教師法》、《中華人民共和國民辦教育促進法》、《幼兒園管理條例》等法律法規(guī)為依據，以預防和遏制中小學、幼兒園和少年兒童安全事故為目標，在已有工作的基礎上進一步強化監(jiān)管措施，全面落實各中小學、幼兒園和少年兒童安全管理，確保廣大少年兒童的人身安全。

二、整治重點

1、徹底整治校園周邊環(huán)境

全面整頓中小學、幼兒園的周邊道路安全設施和交通秩序，清理周邊違章建筑，取締違法經營圖書、報刊、音像制品、電子出版物經營點和小賣部、飲食店等，對不符合安全管理要求的各類經營場所，應立即限期整改，整改后仍達不到標準的，堅決依法予以取締。

2、全面排查校園內部安全隱患

對校園內各類建筑和水、電、氣、暖等基礎設施、生活服務設施、公共場所進行安全檢查，對查出安全隱患的要立即處理，限期整改，不留死角。

3、全面清理整頓不合格辦學機構和教職工隊伍。

按照《中華人民共和國教育法》、《中華人民共和國教師法》、《中華人民共和國民辦教育促進法》、《幼兒園管理條例》等法律、法規(guī)，對民辦武校、幼兒園的辦學資質進行一次普查，對存在的安全隱患和違規(guī)設立的，要予以關閉或限期整改，并妥善安置少年兒童到其他學校就學。對各類學校教職工隊伍進行整頓，凡思想品質不好、業(yè)務水平較低下的人員要予以清退。

4、嚴肅查處一批侵害中小學生、少年兒童人身、財產安全的典型案件

對中小學、幼兒園的周邊治安狀況進行全面排查，嚴厲打擊擾亂學校正常教學秩序和侵害師生安全的流氓團伙和黑惡勢力，逐一梳理近年來發(fā)生的針對中小學、少年兒童的各類違法犯罪案件，對影響惡劣、社會反映強烈的要掛牌督辦，限期偵破，堅決打擊不法分子的囂張氣焰。

三、工作步驟

1、宣傳發(fā)動階段（5月4日---5月8日）

各有關部門及中小學要廣泛宣傳，采取多種形式，宣傳有關法律、法規(guī)、整治重點及這次專項整治行動的重要意義，層層動員，形成共識，力求實效，認真制定工作方案并組織實施。

2、自查自糾階段（5月8日---5月12日）

各有關部門及中小學要認真對照中小學、幼兒園和少年兒童安全管理的各項職責任務，開展自查工作，找出存在的問題，制定整改方案。

3、集中整治階段（5月13日---5月20日）

針對存在的問題，落實整改措施，消除安全隱患。

4、檢查驗收階段（5月21日---6月1日）

鄉(xiāng)政府將組織檢查組對各有關部門專項整治工作情況進行檢查驗收。

四、部門職責

衛(wèi)生防疫站要切實抓好中小學、幼兒園的衛(wèi)生安全監(jiān)督和管理工作，對照衛(wèi)生保健方面的規(guī)章制度和標準，指導和驗收中小學、幼兒園衛(wèi)生保健工作。

派出所要指定專人，具體負責中小學、幼兒園周邊治安環(huán)境綜合治理和交通秩序維護，指導開展內部安全管理，嚴厲打擊違法犯罪活動。

工商部門要全面清理校園周圍的無證攤點和商販。

各中小學要按照加強內部安全管理的各項要求，建立專門組織，切實承擔起安全管理職責，促進各項安全管理職責，促進各項安全管理措施落實到位。

五、保障機制

1、完善工作機制，全面落實安全管理責任

鄉(xiāng)政府將建立由教育、公安、衛(wèi)生、工商、共青團、婦聯(lián)等部門參加的聯(lián)席會議制度，定期召開專題會議，聽取安全管理工作匯報，研究校園周邊環(huán)境綜合治理工作，切實解決有關問題。

2、健全規(guī)章制度，不斷規(guī)范校園內部安全保衛(wèi)工作

要建立健全校園內部安全管理領導責任制。全面實行一把手負責制，對校園內部安全工作，實施負責人負責制。要確定一名副校長具體負責學校內部的安全保衛(wèi)工作，動員和組織師生員工積極參與，共同做好安全保衛(wèi)工作。

要不斷完善校園內部安全管理制度。對門衛(wèi)、值班、巡邏、消防、食品安全、人員準入等各個環(huán)節(jié)，切實落實相應的安全防范措施，及時解決和消除內部安全工作中存在的問題和隱患，杜絕各種安全事故發(fā)生。

要建立安全工作定期檢查制度。對學校建筑物、校舍門窗、防護設施、消防設施、飲食服務等基礎設施狀況，定期進行檢查，發(fā)現(xiàn)隱患，及時整改。

要加強師生安全教育。積極開展安全保衛(wèi)和自我防護知識教育，強化安全防范意識，增強安全防范能力，提高安全防范的自覺性，形成人人重視、參與和支持安全管理工作的格局。同時，不斷加強教職工職業(yè)道德教育和法紀教育，強化教師為人師表的思想意識，防范和避免內部人員侵害中小學生、少年兒童的事件發(fā)生，共同維護好廣大少年兒童的安全。

3、實行綜合整治，凈化校園周邊環(huán)境

中小學、幼兒園及少年兒童安全工作，涉及到方方面面，關系到千家萬戶，必須多管齊下、多措并舉，對涉及安全工作的各種問題實行綜合治理。一要加強校園周邊環(huán)境管理。經常檢查、及時拆除各種違章建筑、危險建筑，消防安全隱患。二要加強校園食品安全管理。把中小學、幼兒園周邊食品經營場所作為重點監(jiān)管對象，開展經常性檢查驗收工作，打擊違法違規(guī)的食品經營行為，杜絕食品安全事件。三要加強校園周邊治安整頓。把中小學、幼兒園周邊地區(qū)作為治安防范的重點區(qū)域，實行重點監(jiān)控，特別對校園附近出租屋、流動人口和暫住人口要加大管理力度，及時排查治安問題的隱患。同時要充分調動和發(fā)揮社會各方面的積極性，形成全社會自覺關心、積極參與中小學、幼兒園及少年兒童安全管理工作的良好氛圍。

六、幾點要求

1、加強組織領導

鄉(xiāng)政府已調整馬集鄉(xiāng)中小學幼兒園和少年兒童安全管理專項整治工作領導小組，各單位要在鄉(xiāng)政府的統(tǒng)一領導下，各司其職，各負其責，密切配合，上下聯(lián)動，形成齊抓共管的良好局面，切實把中小學、幼兒園和少年兒童安全管理工作抓出成效。

2、加大宣傳力度

要充分發(fā)揮輿論監(jiān)督和公眾監(jiān)督的作用，利用宣傳車、宣傳欄、宣傳單及條幅等多種形式，認真做好有關法律、法規(guī)和安全防范知識的宣傳。充分調動人民群眾參與中小學、幼兒園及少年兒童安全管理的積極性，形成全社會共同關心少年兒童的良好氛圍。

3、強化督查和信息報送

鄉(xiāng)政府將適時組織督查組對各單位、各中小學工作開展情況進行督促檢查，發(fā)現(xiàn)問題，采取有效措施，及時予以整改。對工作不力的，將給予通報批評。要做好專項整治工作的信息溝通和交流，重大情況及好的典型要及時上報領導小組。

校園工作計劃【篇4】

　XX年，我校黨支部以鄧小平理論和“三個代表”重要思想作指導，認真貫徹黨的“十八”大精神及全國、全區(qū)農村教育工作會議精神，進一步解放思想、實事求是、與時俱進，大力推進教育創(chuàng)新，切實加強學校思想政治工作和精神文明建設、組織建設和作風建設，充分發(fā)揮黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員的先鋒模范作用，在鞏固已有成果的基礎上，精心打造“名校、名師、名生”品牌，進一步發(fā)揮學校示范和輻射作用，為桂平鎮(zhèn)小學教育現(xiàn)代化和各校均衡發(fā)展作新的貢獻。

校園工作計劃【篇5】

本學期我們以繼續(xù)深入開展校園科技活動，全面推進素質教育，豐富少年兒童課余文化生活，培養(yǎng)學生對科技知識的興趣，引領學生個性化全面發(fā)展，真正實現(xiàn)從應試教育向素質教育的轉變?yōu)橹饕繕?。根據學校工作安排，進行每周一兩次活動?，F(xiàn)將本學期科技小組工作總結如下：

一、活動內容：

1.學生通過這學期的學習，通過多種途徑讓學生了解許多科技知識。以圖片展示、錄像展示等形式讓學生了解到了相關科技知識，領略到科技知識的無窮奧妙。

2.學生動手制作，開展小制作。學生在設計制作中，不僅可以學習鞏固書本知識，加深對概念規(guī)律的深刻理解，更重要的是制作中的困難磨練學生意志，成功地喜悅激勵他們不斷進取，增強戰(zhàn)勝困難的信心。

二、人員選定：

我們科技小組的人員是三四年級每班幾名學生，通過參加科技活動引起學生學習的熱潮，激發(fā)學生的學習興趣。

三、組織各類科技競賽進行活動。

要讓學生真正掌握到科技知識，我校還組織了小組內的競賽活動。如讓學生根據平時所學知識，舉行了兩次競賽活動，推選一位主持人，以搶答的形式回顧前階段所學知識，并對競賽優(yōu)勝者給與獎勵。

四、注重動手能力，培養(yǎng)創(chuàng)造精神。

在小組活動中，還讓學生自己動手，制作小模型、小拼圖等。開拓學生的.視野，同時讓學生也勤于動手，善于從自然界、從生活中發(fā)現(xiàn)問題，并找到解決問題的獨特辦法。

五、注重活動的拓展，爭取家長的支持。

很多家長認為科技興趣占用了孩子的時間，可能會造成孩子學習成績的下降，針對這一點，我們注意和家長之間的溝通了解，讓家長明白科技活動不僅不會影響學習，而且還會促進學習。因為科技創(chuàng)新大賽中的項目需要花費孩子們很多時間和精力，所以特別需要家長的支持和關心。

總之，創(chuàng)造思維和創(chuàng)新能力的培養(yǎng)是一個長期的系統(tǒng)工程，需要我們科技組的長期努力。

校園工作計劃【篇6】

以《xx關于基礎教育改革與發(fā)展的決定》為總綱，以可持續(xù)發(fā)展思想為指導，認真貫徹落實《學校創(chuàng)建“綠色學?！钡臎Q定》要求，努力把我校辦成市、盛國家級“綠色學?！?。并以此為載體，全面推進素質教育。

二、目標和要求。

1、“綠色學?！睆娬{將環(huán)境意識和行動貫穿于學校的管理、教育、教學和建設的整體性活動中，引導教師、學生關注環(huán)境問題，讓青少年在受教育、學知識、長身體的同時，樹立熱愛大自然，保護地球家園的高尚情操和培養(yǎng)對環(huán)境負責任的精神。

2、通過各學科教學滲透，掌握基本的環(huán)境科學知識，懂得人與自然和諧相處的基本理念。

3、學會如何從自己開始，從身邊的小事做起，積極參與保護環(huán)境的行動，在頭腦中孕育可持續(xù)發(fā)展的思想萌芽。

4、全校師生人人從關心學校環(huán)境到關心周圍，關心社會，關心國家，并在教育和學習中學會創(chuàng)新和積極實踐。

5、通過學校創(chuàng)建“綠色學校”活動的開展，不僅使師生的環(huán)境素養(yǎng)得以提高，學校環(huán)境得到改善，而且還要通過學生帶動家庭，通過家庭帶動社區(qū)，通過社區(qū)帶動公民更廣泛的參與保護環(huán)境的行動。

6、以創(chuàng)建“綠色學?！被顒訛檩d體，不斷探索新形勢下環(huán)境教育的有效途徑，對學生進行懂環(huán)保、愛環(huán)境，塑良好形象的養(yǎng)成教育，讓綠色的“種子”在更多的孩子們心理扎根發(fā)芽、茁壯成長。7、綜合以上各項目標要求，真正把創(chuàng)建“綠色學?！被顒迂灤┯趯W校教育、教學、輔導、后勤等各方面的工作之中，使之形成全方位的一體化工程，最終實現(xiàn)“綠色管理”、“綠色教學”、“綠色環(huán)境”、“綠化育人”、“綠色活動”的學校特色。

8、全校上下共同做好創(chuàng)建“綠色學?！钡母黜椷^程管理，抓出成效，爭取進入市、盛國家級“綠色學校”的行列。

三、計劃實施時間和工作進度安排：

(一)xx年3月，學校做出關于創(chuàng)建“綠色學校”的決定，啟動創(chuàng)建工程，成立領導機構。

《吉鐵二小關于創(chuàng)建“綠色學校”的決定》指出：要把創(chuàng)建工作納入到學校教育教學等各方面管理之中，形成與素質教育一體化的教育格局。并在爭創(chuàng)中不斷上檔次，上水平，向著更高目標，向著省級、國家級“綠色學?！边~進。

(二)制定創(chuàng)建“綠色學校”計劃。

1、為了計劃切實可行，學校在計劃前對照“綠色學?！眲?chuàng)建指南及評估標準對學校內部環(huán)境及環(huán)境教育現(xiàn)狀進行調查。具體通過觀察，問卷調查、座談等方法，了解情況，分析調查結果，為制定計劃提供依據。

2、根據調查結果，創(chuàng)建“綠色學?！鳖I導小組在人力、經費有保障的條件下，從課程滲透、課外和校外以及社區(qū)活動，學校環(huán)境管理，校園綠化、美化四方面來考慮制定創(chuàng)建“綠色學?！钡挠媱?。

綠色學校工作計劃一、指導思想地球是人類的生存環(huán)境，是人類的家園，綠色學校工作計劃。對學生進行綠色教育、環(huán)保教育是關系到人類生存與發(fā)展的大事。我校以《中小學環(huán)境教育實......

為全面貫徹落實國家環(huán)境保護總局和教育部關于不斷推進“綠色文明示范學?！眲?chuàng)建活動的有關精神,提高我校學生的現(xiàn)代文明素養(yǎng)和環(huán)境意識，普及環(huán)境科學知識和環(huán)境法律知識，大力......

綠色學校工作計劃為全面貫徹落實國家環(huán)境保護總局和教育部關于不斷推進“綠色文明示范學校”創(chuàng)建活動的有關精神,提高我校學生的環(huán)保意識，普及環(huán)境科學知識和環(huán)境法律知識，大......

某?！熬G色學?！惫ぷ饔媱潪槿尕瀼芈鋵崌噎h(huán)境保護總局和教育部關于不斷推進“綠色學校”創(chuàng)建活動的有關精神,提高我校學生的現(xiàn)代文明素養(yǎng)和環(huán)境意識，普及環(huán)境科學知識和......

校園工作計劃【篇7】

為了進一步推動學校教育教學和精神文明建設工作深入、扎實地開展，鞏固學校文明建設成果，促進學校文明建設健康協(xié)調發(fā)展，實現(xiàn)創(chuàng)建文明校園的目標，結合我校工作實際，特制定創(chuàng)建文明校園實施方案。

一、指導思想

全面貫徹落實黨的十九大精神，堅持立德樹人，充分調動師生參與文明校園創(chuàng)建的積極性，把學校建成培養(yǎng)中國特色社會主義建設者和接班人的堅強陣地；堅持價值引領，把培育和踐行社會主義核心價值觀貫穿于創(chuàng)建活動全過程；堅持貼近師生，使每一名師生都成為文明校園創(chuàng)建活動的實踐者和受益者；堅持注重實效，把創(chuàng)建活動延伸到每一個師生員工學習工作與生活之中，夯實文明校園根基；堅持合力推進，調動社會各方力量支持和參與文明校園創(chuàng)建，營造有利于青少年崇尚文明、健康成長的社會文化環(huán)境，促進學生全面發(fā)展，促進學校又好又快發(fā)展確保各項工作任務的全面完成。

二、奮斗目標

圍繞思想道德建設好、領導班子建設好、教師隊伍建設好、校園文化建設好、優(yōu)美環(huán)境建設好、活動陣地建設好六個標準，做到文明校園創(chuàng)建全覆蓋、師生全知曉、全參與，使師生的公民道德、職業(yè)道德、個人品德、文明修養(yǎng)和民主法治觀念不斷提高；做到校園文化有品位，使校園文化積極健康、格調高雅、內涵豐富，文化育人；改善校園環(huán)境，使校園秩序良好、環(huán)境優(yōu)美、和諧有序，實現(xiàn)立德樹人、文明創(chuàng)建成效明顯、社會評價好、示范作用強的創(chuàng)建目標，努力把學校建設成為鍛造理想信念的熔爐、弘揚主流價值的高地、涵育中華文化的家園、滋養(yǎng)文明風尚的沃土。

三、領導機構

組長：

副組長：

組員：

四、工作任務

一是加強領導班子建設。按照《中共中央關于加強黨的政治建設的意見》及《中組部教育部關于印發(fā)》要求，堅持和加強黨對學校工作的全面領導，增強“四個意識”，堅定“四個自信”，把握正確辦學方向，履行管黨治黨、辦學治校和意識形態(tài)工作的主體責任，全面推進學校黨的政治建設、思想建設、組織建設、作風建設、紀律建設，促進領導班子勤政廉潔。

二是加強思想道德建設。推動黨的創(chuàng)新理論進教材、進課堂、進頭腦。強化理想信念教育，積極培育和踐行社會主義核心價值觀。加強和改進思想政治理論課、道德與法治課教學，組織多種形式的教育實踐。開展文明校園、文明處（科）室、文明班級等創(chuàng)建活動。學校思想政治工作扎實有力，道德建設廣泛有效。

三是加強教師隊伍建設。認真貫徹落實《中共中央國務院關于全面深化新時代教師隊伍建設改革的意見》，堅持教育引導、制度規(guī)范、監(jiān)督約束、查處警示并舉，建立師德師風建設長效機制，用“四有好老師”標準、“四個引路人”、“四個相統(tǒng)一”和“四個服務”等要求引領教師成長發(fā)展。加強師德養(yǎng)成，將師德考核納入教師考核評價體系，實行師德“一票否決”，強化師德監(jiān)督，建設師德師風良好的教師隊伍，促進學校師生關系和諧融洽。

四是加強校園文化建設。重點對學校教育思想、辦學理念等精神內涵的凝練和歸納，開展各種形式的文明創(chuàng)建宣傳引導，建設優(yōu)良校風、教風、學風。完善學校的文體、科學教育設施建設，組織開展豐富多彩的文化活動和體育競賽、體育健身活動，打造一批校園文化活動品牌。

五是建設校園優(yōu)美環(huán)境。加強校園規(guī)劃、建設和管理，推動實現(xiàn)校園建筑、道路、景觀等達到使用、審美、教育功能的和諧統(tǒng)一。加強校園安全教育和綜合治理工作，完善學校平安創(chuàng)建機制。建設綠色環(huán)保校園，做好衛(wèi)生、后勤服務和綠化、美化工作，確保校園環(huán)境整潔優(yōu)美、和諧有序。

六是建設一流活動陣地。鞏固學校思想政治工作陣地，牢牢把握正確導向，堅持立德樹人，圍繞社會主義核心價值觀、“扣好人生第一?？圩印薄ⅰ拔覀兊墓?jié)日”等主題內容，開展好“清明祭英烈”、“新時代好少年”、“童心向黨”、“向國旗敬禮”、中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化傳承、志愿服務等系列活動，強化理想信念教育、愛國主義教育、文明禮儀教育、心理健康教育、文明習慣教育，促進學生德智體美勞全面發(fā)展。

五、工作措施

（一）加強創(chuàng)建文明校園組織領導建設，扎實開展創(chuàng)建工作。

為了進一步加強文明校園建設，學校專門設立了文明校園創(chuàng)建工作領導小組，成立了以校長任組長，校委會成員及骨干教師及為成員的工作小組，明確分工，各司其職，做到有安排，有檢查，有考核，積極組織創(chuàng)建工作，確保各項工作落到實處。

學校領導班子堅持作風民主，堅持政治理論學習，堅持每周例會制度，學校發(fā)展方向、校園重新規(guī)劃、設備添置等重要問題集體研究決定，成立教職工代表大會，評優(yōu)、評先、學校各種獎勵辦法的出臺等群眾關心的重大問題通過教代會研究決定。在學校評優(yōu)、評先、安排工作等各項涉及教職工切身利益的大事上，領導干部吃苦在前、享受在后，堅持公平、公正、公開原則，好處、實惠讓給群眾，深受廣大教工的愛戴。

（二）積極營造創(chuàng)建文明校園的氛圍，利用宣傳陣地充分宣傳創(chuàng)建活動。

首先是召開動員會，進行廣泛動員，傳達上級關于創(chuàng)建文明校園的文件精神。其次是強化宣傳，大造聲勢。各組織、各班主任要利用廣播、閱報欄、黑板報搞好宣傳發(fā)動，使每一名師生都成為文明校園創(chuàng)建活動的實踐者。

（三）牢固樹立“樹人必先強師，強師必先立德”思想，全面提升教師職業(yè)素養(yǎng)。

一是加強師德師風教育，提高教師思想素質。繼續(xù)堅持把思想政治工作放在一切工作的首位，以師德師風教育為核心，深入學習貫徹黨的十九大精神實質，深刻認識教育在現(xiàn)代化建設中的先導性、全局性作用，使每一位教師進一步樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀，立足教育改革，圍繞教育創(chuàng)新、發(fā)展搞好本職工作。二是注重教師業(yè)務培養(yǎng)，積極組織開展學校校本教研，實行“青藍工程”“骨干教師工作室”等措施，提升了教師自身業(yè)務素質，強化了骨干教師隊伍建設。通過開展學生評教、師德建設月、師德演講比賽等活動，樹立優(yōu)秀教師典型，明確教師努力方向，以促進學生更快更好地發(fā)展。加強校本培訓。邀請專家來校講學，積極組織教師參加各種培訓、學習、觀摩活動，在教師中真正樹立起“最大的福利就是培訓”的意識，讓教師隊伍素質整體提升。制定教師業(yè)務學習計劃，按計劃開展集體備課、教研活動等。

（四）、深入開展“春雨”生態(tài)德育，讓學生成人成才。

1、開設“春雨”生態(tài)課程，搭建學生幸福成長的廣闊平臺。圍繞“養(yǎng)習、明禮、啟智、立人”這一目標，按年級和階段分層次有梯度地培養(yǎng)，開發(fā)校本課程。一二年級開設《步入規(guī)范、養(yǎng)成習慣》課程，三四年級《熱愛生命、誠實守信》課程，五六年級《心存感恩、放飛夢想》課程，抓好規(guī)范實施，落實課程育人功能。

2、打造“春雨”生態(tài)課堂，暢通學生幸福成長的主要渠道。充分發(fā)揮學科課堂的主渠道作用。以張揚學生的生命活力為追求，以語文、品德和社會、音樂、美術等學科為重點，要求科任老師充分挖掘教材和生活中的教育資源，發(fā)揮其教育優(yōu)勢，通過活動建構的方式，合理創(chuàng)設教育場景，自然、深入地引領學生與學習內容溝通、對話、交流，在學生的感動點、醒悟點、分歧點、困惑點、矛盾點等節(jié)點上展開靈魂的重塑，在懷疑、討論、認同中實現(xiàn)學生們的道德發(fā)現(xiàn)，激勵廣大學生幸福成長。

3、開展“春雨”生態(tài)活動，激活學生幸福成長的內部生力。學校開展春雨·體育節(jié)、春雨·藝術節(jié)、春雨·故事節(jié)、春雨·勞動節(jié)、春雨·寫字節(jié)，通過舉行春秋季田徑運動會、校園足球聯(lián)賽、六一文藝匯演、“春雨筑夢潤青春雷鋒精神伴我行”講故事比賽、“勞動最有滋味，尊重勞動成果”為主題的勞動節(jié)、“和和睦睦相處，堂堂正正做人”為主題的寫字節(jié)等一系列豐富多彩的活動，促進學生在入學規(guī)范、文明禮儀、珍惜生命、誠實守信、知恩感恩、勵志成長方面大幅度改觀。

4、加強少先隊工作，制定切實可行的少先隊工作計劃；扎實開展少年宮系列活動，促進學生全面發(fā)展；扎實做好各項常規(guī)工作，加強常規(guī)工作檢查、反饋、整改力度；進一步加強校園文化建設，營造良好的育人環(huán)境；以落實“四項制度”為抓手，建立健全育人工作長效機制等等。利用升旗儀式、校園廣播、班會隊會，對學生進行規(guī)范養(yǎng)成教育。積極開展“中華傳統(tǒng)文化進校園”活動，邀請法制副校長進行法制報告會，對學生進行傳統(tǒng)文化教育、愛國主義教育、法制教育，組織學生走進烈士陵園，緬懷革命先烈，弘揚烈士遺風。

5、學生興趣小組活動。依托少年宮建設抓好各興趣小組、社團活動。組建陌上花開文學社、夢想劇場、小龍人田徑隊、風之子足球俱樂部、草原之聲胡琴社等20多個社團，定時定期開展活動，培養(yǎng)學生特長，提高學生素質。

6、建立健全家長委員會制度，不斷加強社會、家庭、學校三者之間的聯(lián)系和溝通，為學校發(fā)展構建良好的社會環(huán)境氛圍。學校定期，各班不定期的進行了“家長走進班級新常態(tài)——家長開放日活動”，讓社會和家長了解我們的學校、我們的教育，形成教育的合力。積極開展家校共育。設“美德家庭、書香家庭、平安家庭、綠色家庭、教子有方家庭”評選活動。營造真正關注孩子健康成長、快樂成長的良好氛圍。引領廣大家長轉變家庭教育觀念，重視家庭教育的基礎性作用；引領廣大家長形成良好家風，營造良好的家庭教育環(huán)境；引領廣大家長掌握科學有效的教育方法，在家庭和學校間架設起溝通交流的橋梁，推動學校素質教育工作健康發(fā)展，讓學生真正成為了家庭教育和學校教育的受益者。

（五）抓好校園文化建設，營造育人氛圍

為給廣大師生創(chuàng)建干凈、整潔、優(yōu)美的學習和生活環(huán)境，學校非常重視校園環(huán)境建設，強調“環(huán)境育人”的重要性，全面開展綠化、美化、凈化工作。學校抓好衛(wèi)生工作，凈化校園環(huán)境，落實并強化衛(wèi)生掃除、檢查制度，衛(wèi)生區(qū)每日定時清掃并隨時保潔，做到室內外地面整潔，無痰跡、廢紙、煙蒂、果皮等雜物；校內垃圾日產日清，垃圾和果皮箱外表清潔，無垃圾暴露，無衛(wèi)生死角。

學校深入挖掘校園文化潛在的育人功能，以“人文、特色、經典、和諧”作為環(huán)境建設的主題。進一步挖掘其育人功能，力求把學校的每一面墻，每一個區(qū)域，每一寸空間做成生成教育的資源空間，讓學生與經典為友，為人生奠基，努力達到“每塊墻壁會說話，每棵花草都育人”的目的。

（六）加強文明細胞的建設，鞏固文明單位的創(chuàng)建成果

1、加強文明細胞建設。學校完善文明年級組、文明班級、文明教師、文明學生的爭創(chuàng)條件，將爭創(chuàng)活動與踐行社會主義核心價值觀緊密結合起來，每年都要評出文明年級組、文明辦公室、文明班級、優(yōu)秀教師、文明學生等，進行大張旗鼓的表彰和獎勵。

2、重視校園環(huán)境的改善。學校積極籌措資金，努力改善辦學條件。學校先后投入400余萬元建設完成塑膠操場；投入12萬余元鋪設了綜合樓前、花壇周圍的柏油瀝青路面；投入11萬6千余元，新建設了一口能夠容納160人以上的標準會議室；投入5萬2千余元，更新了班級內電腦的主板、硬盤以及學校網絡；投入1萬余元，更新了學校舞蹈排練廳內的硬件設施。投資7萬余元粉發(fā)教學樓外墻，投資1萬余元，對教學樓欄桿進行加固。學校始終堅持勤儉辦學，科學合理使用學校經費，提高使用效益，合理配置學校資源，實現(xiàn)了辦學條件的標準化。

3、開展講文明、樹新風活動。我校把學生良好行為習慣和文明素養(yǎng)的養(yǎng)成教育作為德育工作的重點。結合《中小學生守則》和《中小學生日常行為規(guī)范》制定和完善了《磁窯鎮(zhèn)實驗小學學生一日常規(guī)》，對學生進行文明禮儀、生活習慣、學習習慣、衛(wèi)生習慣等方面的教育，開展了“春雨使者”和“春雨班級”的評比活動，并結合評選活動，以班級教育、自我教育為主，收到了良好的教育效果。

（七）安全警鐘長鳴，抓好學生安全防范。

以“建設平安校園，創(chuàng)建平安學?！睘槠鯔C，進一步抓好綜合治理和安全工作。以校園安全、交通安全、食品衛(wèi)生安全、消防安全、防溺水安全、上下樓梯安全、學生假期安全、教育教學安全和學生心理安全為重點，對上級有關安全方面的文件和會議精神，能做到及時地貫徹和學習，并根據其精神結合學校工作的實際，認真組織檢查落實，提出一些防范的具體措施和要求，將各個環(huán)節(jié)的責任落實到人。

（八）扎實推進校務公開，深入開展文明建設活動。

1、按時召開支部民主生活會、學校例會，做到知無不言言無不盡，充分發(fā)揮民主，做到民主決策、團結合作。加強領導干部隊伍建設，充分發(fā)揮領導干部的模范帶頭作用，達到到領導之間、領導與教師之間和諧相處，社會治安狀況良好，社會滿意度較高。

2、學校及時召開教代會，充分發(fā)揚民主，最大限度的體現(xiàn)教師在學校管理中的重要作用。學校工作計劃的制定及完成情況、評價方案的修訂以及一些重大事項的決定等，都充分吸納教師的意見或建議。

3、扎實推進校務公開，學校的財務工作、黨員發(fā)展、評優(yōu)樹先、重大事情等，都通過教代會、工會或以書面的形式應予以公開、通報。

4、深入開展各種文明創(chuàng)建活動。學校及時開展師德師風學習教育活動，提高教師的師德師能水平，樹立良好的教師職業(yè)道德規(guī)范。定期召開總結表彰會，開展師德標兵、優(yōu)秀班主任、優(yōu)秀共產黨員評選活動，對評選出的優(yōu)秀人員進行表彰獎勵，對他們的優(yōu)秀事跡進行大力宣傳。堅持開展文明班級、三好學生、優(yōu)秀班干部、優(yōu)秀少先隊員、學習標兵、進步之星等評選活動，促進學生健康快樂成長。

六、保障措施

1、及時向縣文明辦和縣教體局上報各類材料。

2、建立健全創(chuàng)建工作檔案。

3、加大創(chuàng)建文明校園的經費投入，從學校公用經費中安排一定數額的資金用于創(chuàng)建文明校園工作的各項支出。

校園工作計劃【篇8】

在辦好學校，做好校園文化建設工作方面，我校從農村小學實際出發(fā)，以把學校建成“師生最向往的地方，孩子生動活潑的樂園”作為校園文化建設的目標，緊緊依靠全校師生，扎扎實實地開展校園文化建設，從建立環(huán)境文化、制度文化、精神文化和管理文化入手，按照以點帶面、以面促點的.工作思路，采取有效措施，重點抓好中心校的校園文化建設。

關注全局，帶動局部，抓好重點，以點帶面，先易后難，分類推進，扎扎實實抓好校園文化建設。

1、首先抓帶有全局性的校風、教風、學風建設，帶動校園文化建設的全面鋪開

全體教師積極參與，最終確定了“民主、創(chuàng)新、求實、爭優(yōu)”的校風，并將其用刷寫在校園顯眼處，讓師生觀之謹記，共同互勉，以培養(yǎng)良好的校風。

2、重點抓校園文化建設，推動校園文化建設的開展

(1)抓環(huán)境文化建設。環(huán)境是一種教育力量。偉大的導師馬克思說過：“人創(chuàng)造了環(huán)境，同樣，環(huán)境也創(chuàng)造了人”。校園環(huán)境對學生教育的隱性熏陶的啟迪作用是非常巨大的，它將直接影響學生個性的形成和發(fā)展，對學生道德行為有一定的控制和制約作用。如：給花草樹木掛牌，讓花草樹木會說話；給墻壁配畫、題字，讓其帶有感情色彩、給垃圾箱寄語，讓其帶上環(huán)保意識。

(2)抓制度文化和管理文化建設。學校盡量滿足師生的需要，充分發(fā)揮他們的主動性和創(chuàng)造潛能，讓他們以主人翁的心態(tài)建言獻策，積極參與學校管理，最終實現(xiàn)管理育人的目的。

(3)抓精神文化建設。校園文化活動是校園文化的外在表現(xiàn)形式和重要組成部分。學校根據學生的身心特點，寓教育于豐富多彩的文化活動中，讓學生在活動中求真、求知、求樂。在校園文化活動中，要始終堅持以愛國主義教育為重點，以科技、文娛、體育和社會實踐活動為基礎，弘揚社會主義文化和優(yōu)秀民族，讓健康、高雅、生動的文化活動占領校園文化。利用各種法定節(jié)假日、傳統(tǒng)節(jié)日、重大歷史事件紀念日對學生進行愛國主義、集體主義教育，民族精神教育與革命傳統(tǒng)教育、民主法制教育和預防犯罪教育。通過這一系列的師生活動，豐富師生的校園文化生活，陶冶師生情操，激活了師生熱愛生活、崇尚藝術的情趣。

3、先易后難，分類推進校園文化建設

1、在整個普遍鋪開的校園文化建設的諸多項目中，班級文化建設相對而言操作比較容易一些，于是我校在分類推進校園文化建設中，先從此入手展開。具體抓好四點：

(1)學校制定方案，發(fā)至各班。各班按之制定出本班文化建設方案上交學校審核后再實行；

(2)要求在教師的指導下，各班學生人人參與，個個動手，師生團結協(xié)作，體現(xiàn)出本班特色。

2、在班級文化建設、校園文化建設取得初步成果的基礎上，馬上進行第二步墻壁走廊文化建設。

3、把費時費力費財較多，操作難度較大的精神文化建設——校園文化特色排在第三步進行。

(1)強化學生道德行為。促進人與自然的和諧、人與人(生生間、師生間)的和諧、學校與家庭、社會的和諧，促進了學生的全面和諧發(fā)展。

(2)加強養(yǎng)成教育，規(guī)范學生的日常行為。

(3)開展讀書活動，升華師生情趣。

校園工作計劃【篇9】

一、活動主題：

“創(chuàng)建和諧校園，爭做文明學生”。

二、總體目標：“以人為本，科學管理;遵紀守法，安全文明;知榮明恥，創(chuàng)新發(fā)展?！?/p>

三、活動安排：

1、20__年8月20日至25日，組織新生入學軍訓活動(政教處)。通過組織學生軍訓，提高學生思想政治覺悟，激發(fā)愛國熱情，增強國防觀念和組織紀律性，培養(yǎng)艱苦奮斗的作風，提高學生的綜合素質，鍛煉學生意志，增強愛國主義、集體主義意識，以創(chuàng)優(yōu)良學風、校風。

2、以“知八榮明八恥，創(chuàng)誠信校園”為主題，以“從我做起，從小做起，從今天做起”為主體，展開一系列的誠信教育活動：

(1)九月中旬組織誠信宣誓活動：學校政教處組織召開隆重的“誠信宣誓”活動，全校老師集體宣誓要誠信做人，全體學生宣誓要說話算數，助人為樂。(政教處)

(2)組織各班召開“知八榮明八恥，創(chuàng)誠信校園”主題班會。利用班會讀評誠信材料，組織好有關誠信的大討論，我們身邊的不誠信現(xiàn)象主要有哪些?有什么危害?(班主任)

(3)誠信教育活動與學風、考風建設相結合，加強考風考紀教育。倡導誠信學習，作業(yè)不抄襲、考試不作弊，對知識誠信，對自己誠信，對家長誠信、對老師誠信，對學校誠信。(班主任)

(4)十月中旬組織開展“和諧杯”演講賽。(語文組)

(5)誠信教育活動與日常行為規(guī)范教育相結合。

(6)誠信格言宣傳：組織學生收集誠信格言，引導學生通過合作交流的形式把自己收集到的內容與大家共享。(班主任)

3、切實加強“法律進課堂”活動，嚴格做到法制教育課的計劃、課時、教材、師資“四落實”，切實提高教學質量。認真安排法制校長、法制輔導員定期開展法律講座。

4、組織教師學習《義務教育法》、《未成年人保護法》等法律法規(guī)(工會)，以指導自身的言行;利用校園廣播站對學生進行集體法制教育(團支部)，更好地教育學生知法、守法。

5、利用家長學校引導家長有針對性地對孩子進行法制教育，共同營造有利于青少年學生健康成長的環(huán)境。(政教處)

6、十一月初組織開展學生法制安全知識競賽活動。(團支部)

7、十一月下旬組織開展“防火安全疏散演習”。(政教處、團支部)

8、開展“六個一”法制教育活動”：

(1)看一場電影：(十一月份第四周)

以班級為單位組織學生觀看一場法制教育錄像片(錄像片由鎮(zhèn)團委免費提供)，通過藝術的手段教育學生遵紀守法，提高法制意識。

(2)寫一篇觀后感：(十二月份第一周)

看完教育片后，要求全體學生寫出觀后感，結合法制教育錄像片情節(jié)，聯(lián)系自身感受揭示周圍違法、學生違紀現(xiàn)象的惡果。

(3)舉行一次入團宣誓儀式：(十二月份第二周)

結合普法主題在適當的場地舉行一次入團宣誓儀式。從團員入手，宣傳守法的重要意義，通過團干部帶動團員，通過團員帶動全體同學，從而遵紀守法。

(4)開一次班會：(十二月份第二周)

各班組織開一次主題班會，明確只有在遵守《中學生日常行為規(guī)范》和校規(guī)、校紀的情況下，才能充分享有學習自由;只有加強課內、課外的紀律，才能營造一個學習氣氛濃厚，團結、緊張、嚴肅、活潑的良好的學習環(huán)境。政教處、團委聯(lián)合檢查評比。

(5)辦一期法制板報：(十二月份第三周)

結合班會內容，以遵守紀律為主題，辦一期法制板報。力求生動具體、有感染力，達到提高全體同學遵紀守法意識和自覺性的目的。

(6)請民警、法官做一場宣傳法律法規(guī)的報告：(十二月份第四周)

聘請我校法制副校長及司法所相關人員，結合當前青少年違法犯罪的事實和我校實際情況做主題報告。

四、總結評比辦法：

“法律進校園”活動同班級常規(guī)管理百分量化考核相結合，推動法制教育的深入開展，不流于形式,學期小結，學年總結評比。

本學年評選出進班級三個;先進個人榮譽稱號：衛(wèi)生標兵十二名、守紀標兵十二名、學習標兵二十四名、文明標兵十二名。

學校將對先進班級及先進個人通報表彰并獎勵。

對不能認真開展活動的班級通報批評，并做相應量化扣分。

校園工作計劃【篇10】

伴隨著深化幼教改革的東風，肩負著我市幼教排頭兵的重任，在第二十個教師節(jié)即將來臨之際，我們又迎來了一個新的學年。新學年中我園教育工作繼續(xù)以“三個代表”重要思想和黨的__屆五中全會精神為指導，以科學發(fā)展觀為統(tǒng)領，以辦人民滿意的教育為宗旨，以《幼兒園指導綱要》為準繩，以常規(guī)抓基礎，以科研促提高，切實加強師資隊伍建設，提高教師的整體素質，進一步深化幼兒教育教學改革，全面實施素質教育，加強對幼兒園特色教育與園本教材的研究和管理，充分發(fā)揮示范輻射作用，充分展示“敬業(yè)、團結、勤奮、爭優(yōu)”的園風，營造求實、創(chuàng)新的教科研氣氛，緊跟教改步伐，迎接挑戰(zhàn)，力爭在本學期使幼兒園順利通過省示范園的驗收。

情況分析：

1、我園目前所具備的主要優(yōu)勢：

1)教師年輕充滿活力，領導班子管理民主，全園士氣高漲，教師隊伍穩(wěn)定，各項工作得以持續(xù)穩(wěn)定的發(fā)展。

2)優(yōu)質教育和優(yōu)質服務思想深入人心，得到家長普遍好評。

3)特色教學成績顯著。

2、目前需要解決的主要問題：

1)教研中理論指導還趨被動，創(chuàng)新開拓意識不夠強。

2)教師隊伍發(fā)展不平衡，思想教育和教師教育能力應繼續(xù)抓緊，特別是教師的反思性學習能力、和說寫作能力有待于進一步提高。

3)教研成果不突出

4、幼兒常規(guī)存在較松懈狀態(tài)。

工作目標

本年度主要工作是：完成市教育局__年下達的各項工作指標;加強內部管理，提高辦園質量。本學期爭創(chuàng)浙江省示范性實驗幼兒園作為奮斗目標，全體教師將凝心聚力，形成共識，積極投身于創(chuàng)建活動之中;抓好班級常規(guī)，規(guī)范一日活動;狠抓教師的基本功訓練，力爭有2名教師成為瑞安市第九屆幼兒教師教壇新秀;聯(lián)系上學期教代會精神，進一步完善名優(yōu)教師獎勵制度和教學骨干教師的培養(yǎng)方案，調動教師開展教科研的積極性，加大教研力度，全方位地開展教研活動，認真做好本園國家級課題《棋類活動對幼兒非智力因素的影響》《棋類活動與其他學科的互補》的管理與研究探討，創(chuàng)設營造具有課題特色的環(huán)境，將教研與科研有機結合，把課題特色教育滲透到各個教育領域和一日活動之中，鼓勵老師在總課題的基礎上做好子課題，以形成有本園特色的課程;發(fā)揮示范輻射、做好教學龍頭。

二、主要工作

(一)以人為本，加強師德建設，尋求教師隊伍發(fā)展的新跨越

1、一流的師資隊伍必須以德為先，以高尚的師德、精良的業(yè)務鍛造新時代的教師群體，要確立敬業(yè)愛崗，樂于奉獻，廉潔從教的良好師表形象，以“公誠勤樸、博學睿思、與時俱進”的公眾形象立足于社會。

2、根據教師自身特點，為教師創(chuàng)造自我發(fā)展的空間與條件，幫助教師建構具有個人特征和教學智慧的知識體系，使教師在共性中凸現(xiàn)個性，全面發(fā)展中顯現(xiàn)個人特長，對于園內鳳毛麟角的幾位教師，我們將重點培植，為她們的成長提供最有利的機會，鼓勵她們放開手腳，解放思想，勇挑重任，拉得出，打得響，成為真正的精品、精英。更好地顯示其教育才能。

3、重視在教育實踐中促進教師專業(yè)化成長的方式與策略的研究，借助一課三研形式，以老帶新，在教研活動中開展探討、觀摩、對話等多種形式的培訓學習，結合自身實踐進行反思總結，開展研究性、探討性、常規(guī)性教育實踐活動，促使不同能力的教師都有所提高。

校園工作計劃【篇11】

一、 指導思想

以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，根據縣委，縣政府提出的“平安上蔡”，促進社會和諧穩(wěn)定的重大決策，堅持以人為本，標本兼詒，整體推進的方針，扎實開展“安全文明校園”創(chuàng)建活動，全力維護校園的政治穩(wěn)定和治安穩(wěn)定，保證師生生命安全，為廣大師生的工作，學習和生活創(chuàng)造良好的社會環(huán)境和校園秩序。

二、主要內容

校園穩(wěn)定安寧的思想政治環(huán)境，能促進師生健康可持續(xù)發(fā)展的校園文化，重點是校園的安全穩(wěn)定—包括校舍及設施安全，食品衛(wèi)生安全，交通安全，消防安全，社會治安安全，自然災害預防，校內外安全及預防校園侵害，提高青少年學生自身保護和自我救護能力，切實保障青少年學生的身心健康。

三、 主要措施

1、 切實加強學校思想政治工作，確保師生員工的思想穩(wěn)定;全面落實《中共中央國務院關于加強和改進未成

年人思想道德建設的若干意見》，加強青少年思想道德，建設，促進廣大青少年形成積極健康，奮發(fā)向上的世界觀，人生觀和價值觀，在廣大青少年學生中形成文明健康，向上和精神風尚。

2、 加強校園安全制度建設，形成校園安全穩(wěn)定的長效機制。

① 建立安全責任制，校長是學校安全領導小組組長，學校安全工作第一責任人，校長與各班班主任簽訂《消防，交通，防火等安全目標責任書》制止學生輟學治理教育亂收費及“減立”工作。

② 建立安全工作考核制度，將安全工作作為目標責任制考核的重要內容，實行一票否決制。

③ 學校實行安全工作零報千制度。

④ 建立安全工作預案和安我國疏散，渲潔制度。

⑤ 加強安全教育和清制教育。

3、 加強安全管理

① 加強安全工作排查，為師生創(chuàng)造良好的安定環(huán)境

② 加強學校校園及周邊環(huán)境的綜合整治工作。

③ 加強對食品衛(wèi)生的管理，嚴格執(zhí)行《食品衛(wèi)生法》嚴防食物中毒，傳染病的發(fā)生。

④ 加強教師職業(yè)道德教育，禁止體罰或變相體罰學生現(xiàn)象的發(fā)生。

⑤ 加強活動領導小組建設。

校園工作計劃【篇12】

一、 領導重視，措施有力。

為進一步做好安全教育工作，切實加強對安全教育工作的領導，學校把安全工作列入重要議事日程，成立了校長為組長的安全工作領導小組和食品衛(wèi)生工作領導小組，學校領導、班主任、教師都具有很強的安全意識。還根據學校安全工作的具體形勢，把涉及師生安全的各項內容進行認真分解落實到人，做到每一項工作都有對應的專(兼)管人員、主管領導和分管校長，防止了工作上的相互推諉。從而形成了學校校長直接抓，分管組長具體抓，教導主任具體分工負責組織實施，全校教職員工齊心協(xié)力共抓安全的良好局面。

二、各項安全制度，實施扎實到位。

1、建立安全保衛(wèi)工作領導責任制和責任追究制。與安全保衛(wèi)人員、德育處、各室負責人員、后勤人員、班主任等簽訂相關安全責任合同，將安全保衛(wèi)工作列入教師期末考核內容中，嚴格執(zhí)行責任追究制度。凡發(fā)生重、特大安全責任事故和影響惡劣的安全責任事故，或在各級工作檢查中，受到批評的，對有關責任人員作如下處理：根據具體情況，分別給予不參加優(yōu)秀班集體評選、不參與優(yōu)秀班主任評選、同時還要承擔經濟責任。情節(jié)和后果嚴重的，將由有關部門追究法律責任。

2、簽訂責任書。學校對班主任及任課教師明確各自的崗位職責并簽訂“安全責任書”.學校在學期初與學生家長明確學生安全責任意識，明確了家長應做的工作和應負的責任。將安全教育工作作為對教職員工考核的重要內容，實行一票否決制度。貫徹“誰主管，誰負責”的原則，做到職責明確，責任到人。

3、不斷完善學校安全保衛(wèi)工作規(guī)章制度。建立學校安全保衛(wèi)工作的各項規(guī)章制度，并根據安全保衛(wèi)工作形勢的發(fā)展，不斷完善充實。建立健全定期檢查和日常防范相結合的安全管理制度，以及學生管理、門衛(wèi)值班、巡邏值班、防火防災、食品衛(wèi)生管理、防火安全管理、安全用電、體育器材檢查、健康體檢等規(guī)章制度。教師在校外開展的社會實踐活動要堅持就近、徒步原則。對涉及學校安全保衛(wèi)的各項工作，都要做到有章可循，違章必究，不留盲點，不出漏洞。

校園工作計劃【篇13】

創(chuàng)業(yè)計劃是創(chuàng)業(yè)者叩響投資者大門的'敲門磚'，是創(chuàng)業(yè)者計劃創(chuàng)立的業(yè)務的書面摘要，一份優(yōu)秀的創(chuàng)業(yè)計劃書往往會使創(chuàng)業(yè)者達到事半功倍的效果。高校大學生校園酒吧創(chuàng)業(yè)計劃書，一起來看看。

高校大學生校園酒吧創(chuàng)業(yè)計劃書1

一、 計劃概述

校園里白天里的精彩主要集中在各個教室，由老師的精彩演講展示。而校園夜晚的精彩除了各類學生活動之外，還有我們即將籌建的酒吧。

經濟的發(fā)展促進了市場的繁榮，在喧鬧的市區(qū)里那些燈紅酒綠的酒吧并不少見。但是在校園內，擁有一些校園氛圍的酒吧幾乎不存在。時代在變化，我們的觀念也應該與時俱進。傳統(tǒng)觀念里，酒吧是不適合學生進入的，但目前的情況是很多學生擁有在酒吧消費的欲望。因此我們的創(chuàng)業(yè)陣地主要在校園內。如果校園里現(xiàn)在有這樣一個地方：在那里有著濃厚的校園文化氛圍，你可以一邊品嘗著濃郁的咖啡或雞尾酒，一邊欣賞著現(xiàn)在最流行的音樂?？Х鹊南阄痘旌现袃?yōu)美的旋律，你很難分清，哪一個更為醇厚，哪一個更使你心靜。而且身邊的人同你有著類似的經歷，類似的愛好，類似的品味，類似的追求，這樣一個為你精心設計的地方，難道你不會為之心動嗎？

與目前已存的大部分一般酒吧所不同的是，我們的校園酒吧坐落在校園內，主要顧客群體也是喜歡酒吧文化的單身男女或者情侶，而且環(huán)境絕對一流，我們的競爭優(yōu)勢會在后面的篇幅中詳細介紹。

一般來說，這個行業(yè)的競爭關鍵在于營造的氛圍，是不是有適合目標顧客群要求的環(huán)境氛圍、富有特色的活動項目設置以及良好的服務質量等等。我們的酒吧設在校園內，這里有相對較為集中的我們的目標顧客群，而且地價相對鬧區(qū)便宜不少。我們酒吧是圍繞著顧客 興趣設計的，其幽雅的環(huán)境氛圍和經驗豐富的經營管理人員將使酒吧的服務超過其他主要競爭對手。

除了上述酒吧所具備的成功因素外，更為重要的是，我們有一組富有熱情和生氣并致力與經營這間酒吧的管理人員。我們旅游管理系酒店及餐飲服務管理專業(yè)，是與酒吧經營管理及相關服務對口的。我們有一流的專業(yè)指導老師，有優(yōu)秀卓越的領導為我們把脈，而且我們還有優(yōu)秀的實際管理團隊。朱峰是一位出色的領導者和管理者，他一直以來都是干部，他的領導才能可以說是完全能勝任此職位，他將出任酒吧的總經理，主要負責本酒吧的全面工作；曹志鵬先生是一位出色的推銷人員，他將出任營銷部主管，主要負責推銷產品與服務；；海真真在財務管理方面有著相當高的才華，所以他將出任財務部的主管；王歡歡極具親和力，他將出任人事部主管，將負責人員的培訓；李霖先生有較強的交際溝通能力，他將出任我們酒吧的采購部主管，主要負責酒吧內所有物品的采購工作。

本酒吧的創(chuàng)建前期需要，將主要采取三種手段進行融資：一是系院的資本投入，這部分資金應該在總資本中占有優(yōu)勢比例，只有這樣才能確保所有權的歸屬。第二部分是酒吧憑借其競爭優(yōu)勢吸引的外部投資，酒吧熱烈歡迎對經營酒吧有強烈興趣的投資者與我們共同創(chuàng)業(yè)。最后一部分是銀行或其他金融機構的貸款融資，隨著國家金融體制的改革和銀行業(yè)務的寬泛化，借貸資金的獲取將更加便利。這4.8萬將用于室內裝潢、前期宣傳、購置存貨和相關人員的培訓費用還有流動資金等項目。這一部分將在后邊的財務分析中具體闡述。

二、經營管理體制

經理人介紹

朱峰，現(xiàn)年21歲，河南商業(yè)高等?？茖W校餐飲專業(yè)在讀。成績優(yōu)秀?，F(xiàn)任班長，管理和組織才能突出，業(yè)余愛好營養(yǎng)學、健康、護理等方面。主要責任是領導各經理人員，起總體的監(jiān)督和管理作用，主管酒吧的經營策略和方向。

曹志鵬先生，現(xiàn)年21歲，河南商業(yè)高等?？茖W校酒店管理專業(yè)在讀。有豐富的兼職經驗，做過較多的促銷廣告宣傳！他將根據酒吧的風格，制定出符合市場和顧客群需求的活動項目，并負責廣告和宣傳業(yè)務。

海真真小姐，現(xiàn)年20歲，河南商業(yè)高等?？茖W校酒店管理專業(yè)在讀。專業(yè)課成績優(yōu)秀，對財會方面的知識有較多涉獵，有較強的財務分析能力。對酒吧的財務情況進行分析。

王歡先生，現(xiàn)年20歲，河南商業(yè)高等?？茖W校酒店管理專業(yè)在讀。喜好研究各地小吃及西點的制作，對娛樂場所的食品消費情況有一定了解。他負責酒吧所有服務人員（調酒師、面點師、服務生、保安等）的聘用以及管理，同時負責制訂服務人員的獎懲措施。

李霖先生，現(xiàn)年21歲，河南商業(yè)高等?？茖W校酒店管理專業(yè)，在讀。參與過大量的市場調研活動，善于溝通。他將負責酒吧經營過程中所有的低值易耗品以及所有酒水和食品原料的采購。

酒吧的經理人員意識到自身缺乏某些經營所必需的專長，為了彌補這種缺失，結合酒吧自身規(guī)模的情況，經理人員決定與本學校的一名資深管理學教師簽訂長期合同作為本酒吧的法律顧問。他將對酒吧的發(fā)展提供寶貴的經驗和技巧。

報酬

五位創(chuàng)始人每月工資按當月收入除去開支和稅收，以及企業(yè)的留存收益和公積金，余下的凈利潤以經理人出資額所占比例為標準進行分配。

臨時鐘點工的薪金根據市場而定，現(xiàn)在8元每小時。

外部投資人根據酒吧經營狀況，以一年為經營周期進行分紅。

提供貸款的金融機構將按照規(guī)定，定期得到本金和利息的償付。

三、市場分析

酒吧行業(yè)的市場分割最重要的是其環(huán)境，因此營造一種良好的環(huán)境氛圍對于一個好的酒吧十分重要。酒吧對于大多數同學來說并不陌生，但是校園酒吧作為一種新興的酒吧形式必將對青春期的少男少女有巨大的吸引力。所以，我們校園酒吧的潛在消費者很多。當第一批顧客形成之后，通過他們的影響，我們的顧客將會不斷增長。首先，由于學城周圍酒吧服務

場所較少，所以經營酒吧的市場較廣闊，有較多的潛在顧客。其次，在校大學生的生活費較充裕，有一定的經濟能力去酒吧消費。學校情侶多，但是缺少一種舒適的約會環(huán)境。我們可以把實訓室走廊好好裝修以吸引他們的光臨。最后，當有同學聚會或生日派對時，我們可以提供場所供他們娛樂。

四、日常管理

1）五名負責人輪流值班，每人值班一次一周，每天值班服務人員三名。實行責任制管理。

2）每周周一上午開例會?？偨Y上周工作及下周的工作交接與安排。宣布懲罰與獎勵的結果。

3）實行懲罰激勵措施。工作表現(xiàn)突出，業(yè)績較好的員工將實行物質獎勵。員工的提成與業(yè)績掛鉤。

五、競爭分析

競爭優(yōu)勢

從我們學校周邊范圍來講，我們的主要競爭對手是一般酒吧，茶館，咖啡屋之類休閑場所。下面我們來分析我們和競爭對手之間競爭和各自的競爭優(yōu)勢：

① 一般酒吧：為了滿足新新人類的需要，酒吧內，無論是裝潢還是氛圍無不充斥著光怪陸離，那種嘈雜喧鬧的氛圍讓人頭昏腦脹。而在我們的酒吧中，我們可以根據顧客的需求播放喜歡的歌曲。各位來酒吧消費的顧客，在此幽靜的地方，品著美酒，或私語或回憶，實乃恬靜生活的首選！

② 咖啡屋：對于那些追求中低檔消費的大學生來說，學校外面的咖啡屋雖然裝修豪華，但是不太符合大學生消費者的追求。不如去我們的校園酒吧。沉迷在爵士樂聲之中，宛若時光倒流，實在是酒不醉人人自醉。

茶館：經過調查，我們學校附近并沒有專門經營的茶館。這對于那些愛好茶藝的同學來說無疑是一種遺憾。我們的校園酒吧可以提供場所，為愛好茶藝的同學服務。

經營時間：9：00——22：00（周一到周五）雙休及假期根據實際情況而定 經營策略： 跟校園中的一些社團建立聯(lián)系，聯(lián)合與他們進行一些校園中的活動。（十佳歌手等活動） 邀請校園樂隊、歌手、舞蹈者在酒吧表演。 提供優(yōu)惠的價格給班級或社團進行團體活動、

打破傳統(tǒng)的酒吧經營理念，每星期固定的時間定位一個主題，讓顧客每次到酒吧都能有新鮮感。如：周一古典音樂西元世紀；周二電影經典歌曲故事中的音樂；周三鄉(xiāng)村音樂得克薩斯之約；周四流行音樂主流時代；周五舉行派對活動主題各異；周六舉行校園里的一些活動主題各異；周日固定派對活動自由日。

特色介紹

特色項目

如何吸引客源對于本酒吧來說相對比較容易，因為在校園內經營酒吧本來就是一個新鮮的事物，加之我們前期所做的大量宣傳，很多人可能會懷著好奇的心情來試一試，那么我們應該如何利用他們來“試一試”的時機來留住他們的心呢？

音樂

本酒吧以時尚為主，音樂選取流行音樂或邀請學校有才藝的同學現(xiàn)場表演。我們還在酒吧內放置ktv設備，為那些喜歡唱歌的同學，們提供條件。

服務人員

由于酒吧前期需要創(chuàng)出良好的聲譽而且前期經費有限，我們幾個主創(chuàng)人員將親自為顧客們服務，這也可以算做我們的特色服務之一。因為創(chuàng)業(yè)者都是旅游管理系各專業(yè)優(yōu)秀同學，交際能力不會遜色于一般服務員。本酒吧還擬請四位服務生左右，對于服務生，要求18歲以上，在校大學生有良好的交際能力和服務能力。

飲食特色

在我們的酒吧中，食品是一大特色。我們的食品能做到營養(yǎng)健康、絕對正宗、貨真價實。在一般的酒吧中，經營者往往不注重食品的經營，而且做不到物有所值，但是在校園酒吧里，我們邀請食品系同學為顧客提供食品營養(yǎng)方面的的服務，努力做到正宗，地道，貨真價實，讓顧客滿意。

酒水飲料方面也以健康為主，洋酒自然是主角，但是同樣的洋酒我們能調出不同的特色，保持口感的同時，適當降低酒精濃度。我們拒絕出售高酒精度的飲料，取而代之的是我們自行調配的果酒。同時我們還提供各種非酒精類的鮮榨果汁系列。

鑒于酒吧內會以大學生為主，所以我們的飲食方面更加注意健康安全。我們將聘用優(yōu)秀的調酒師（專業(yè)教師），調酒師不僅能夠調出各式各樣的美酒而且要能夠注重健康因素。

我們提供包場服務，對于那些舉行大型聚會及集體娛樂活動的同學，我們將整體外包，這是我們強大的競爭力的體現(xiàn)。

六、 營銷策略

一個好的酒吧，就是一種文化。在那里，也許只是一杯小酌，幾句閑聊，也會被濃濃的文化氣息所感染所陶醉，即便離去以后，也會把我們的酒吧銘記于心，因為在這里，不單單是品嘗美酒食更重要的是——讓同學們尋覓到了心靈的棲息地。

這是我們校園酒吧所追求的目標和主題，為實現(xiàn)這個主題，我們將制定一系列的營銷計劃，具體計劃分為短期策略和長期策略。

短期策略

一些老的營銷策略我們依然會采用，他們被大部分的企業(yè)作為營銷手段，都取得了成功為企業(yè)帶來了可觀的回報，而且屢試不爽，我們采用如下兩種策略

①班級宣傳是我們在校同學傳遞信息的一種經濟有效的方法之一。這種方式也會取得最直接的效果。

②學校廣播站學校內的宣傳欄這些廣告相對于其他廣告具有價格低廉的優(yōu)勢。

我們會請專業(yè)的設計人員為我們精心設計能夠鮮明表達酒吧主題的條幅，因為條幅面積較小，所以主要以文字為主而且具備新意，要能夠吸引人們的眼球，我們將會親自監(jiān)督確保條幅符合我們的設計要求。滾動屏幕面積較大所以我們擬將本酒吧的文化內涵以及特色融于畫中并配合以突出主題的文字。

長期策略

在下雨天或陽光暴曬的日子里，我們酒吧將推出這一長期宣傳策略。在校內人流量多的道路或者超市等人口相對“愛心傘”密集的場所，準備印有我們酒吧宣傳圖片的雨傘，免費提供給行人使用，使用完畢后可退還于酒吧。在幫助行人解決了燃眉之急的同時，又很好的起到了宣傳酒吧的廣告效應。

我們將通過以上兩類營銷手段提高知名度，在經營過程中，我們還會根據不同的時期不同的變化設計不同的營銷手段，促使本酒吧不斷繁榮。

高校大學生校園酒吧創(chuàng)業(yè)計劃書2

酒吧商業(yè)計劃書經營目標:打造最具影響力的娛樂場所,并力求投資方在最短時間內收回投資成本,三年內仍具競爭力.并將這種嶄新的娛方式向全國主要城市推廣。

可行性分析

業(yè)務和趨勢

酒吧以慢搖主題為主，以歐美時尚音樂r&b-節(jié)奏布魯斯為主題,以中國的文化為底蘊.酒吧沒有disco那份張揚外露,而是內斂恬豁,合適當今休閑時尚文化.音樂節(jié)奏低于120 bmp,非常符合人體輕松搖擺的速度,有別于disco的瘋狂扭動.所以俗稱“慢搖吧”音量不象disco那樣震耳欲聾,而是濾音清澈,層次分明不影響人們消閑聊天.室內沒有令人頭暈目眩的燈光,而改用三色漸變的導光纖維,制造溫馨浪漫多變的場景。

酒吧融合歐美文化與中國古典文化,豪華與簡約共存。黑人音樂、歐美風格、中國紅宮燈、珠廉、博古柜造型,甚至金碧輝煌的龍椅,造成強烈的反差,給客留下深刻的印象。這類酒吧2003年起在disco日漸衰微的中國大城市中初露端倪,很快得到迅速發(fā)展，現(xiàn)已取代disco,成為主流娛樂消閑方式,并輻射全國引領時尚。

創(chuàng)新：現(xiàn)中國慢搖吧百花齊放，基本上都是一個模式，而且大部份酒吧沒有專業(yè)經營管理人員，一段時間后經營管理混亂以至于倒閉。我參與過中國七省的酒吧籌備、管理、經營，結合全國酒吧理念與經驗，把現(xiàn)今的慢搖吧與演藝酒吧相結合，使酒吧更顯品位與檔次，更具賣點及竟爭力。

市場現(xiàn)狀

目前廈門酒吧娛樂市場已經能與發(fā)達城市,京、上海、深圳,廣州、成都等比肩。迪吧、演藝吧、清吧、大型俱樂部夜總會。及交友吧，緊貼發(fā)達城市相續(xù)出現(xiàn)，并火爆鷺島，掀動廈門娛樂產業(yè)經濟的繁榮,并養(yǎng)育了龐大的“夜店咖”，也吸引了前赴后繼的外地和本地的投資者。

目標市場

廈門夜店一族和全國其他城市一樣年齡介乎于18-40歲之間為主要群體，慢搖吧側重于該族群中,追崇時尚,娛樂消費較強的人群。

廈門人口約361萬,島內常駐180萬左右,可能娛樂消費人群約占1/6大約60萬, (指人均消費60元以上，每月三次以上,每月娛樂消費約200元者)既6億每月。但廈門娛樂消費主要分為“aa制”和“玩家”“帶家”。玩家：出錢請人去玩的人群,帶家即吸引或帶動別人去玩的人群。這兩種人群互得益彰同重要。

保守估算,廈門這類消費群體每月娛樂花費12000萬元,每天約400萬元。這塊蛋糕將由廈門最前衛(wèi)及最具特色的娛樂場所瓜分。目前重慶較前衛(wèi)的娛樂場所不足100家（含大型夜總會），平均每家日營收10萬元，操作越好市場份額越大。

對手分析：

我們主要面對的競爭對手是來自廈門一些目前趨勢較好的酒吧：1801、杜尚、路易one

戰(zhàn)略態(tài)勢

第一，在競爭方面我們有更好的優(yōu)勢。我們有設計管理過多家娛樂場所的經驗，并在多

個城市打過集團戰(zhàn)，取得壟斷性的勝利?，F(xiàn)在，在廈門我們有深厚的社會基礎和廣闊的人際關系。這樣在人員上我們占優(yōu)。

第二，在設計上我們綜合了南京、北京、成都、上海等的經驗，別人沒有的我們有，別人有的我們比他前衛(wèi)。在功能上我們占優(yōu)。

第三，我們擁有國內最好的dj，在技能上我們占優(yōu)。

我們不但要取得一個點的成功，我們還要取得點，線，面的發(fā)展，全面占領廈門市場。對廈門娛樂市場的同行，我們要有既是對手也是盟友的作戰(zhàn)意識.廈門在很短暫的時間將會有更多間同類型的慢搖吧出現(xiàn),也會有多家的夜店關閉.更多的夜店族在傾情慢搖吧的同時也將會尋找更有特色的夜場。

經營策略：

慢搖吧加三十個包間

時尚動感慢搖吧：

時尚動感慢搖吧- 復古裝修，簡約線條，跳躍的畫面，國dj打造的動感音樂、全彩的激光、撩動誘人的腰肢，香熏花的氣息摻和著混合酒的香味帶給泡吧一族激情與曖昧。高檔商務包間：

精美、舒適、人性化的裝修加上一對一的服務。當地應酬關系。

酒水定價政策

我們的酒水售價與其它酒吧平齊，毛利在55%以上,不會卷入任何價格戰(zhàn)。除總經理、經理外，無簽免，折扣，贈送。客人唯一能獲得折扣的方法是預存消費卡。

服務意識

我們將培訓工作人員良好的工作態(tài)度，超前服務意識和環(huán)境氛圍促銷意識，而不是令人煩惱的直接式推銷，為提高員工積極性我們將實行目標利潤獎勵制度。

組織架構

我們實行董事會監(jiān)督,總經理負責制,財務控制由總經理簽認和董事簽認.即總經理全盤負責行政,人事,經營模式,酒水定價,宣傳策劃工作的安排并呈報董事會審批.

投入預算

場地裝修：（含設計、臺凳、及場內照明燈光、空調、消防等）約300萬

燈光音響：約200萬

開辦費用：（含執(zhí)照、服裝、出品部設備、用具、前期人員費用、租用宿舍）約40萬三十個包間：每包間十萬元 約300萬元

房 租：150萬（1400平米）

流動資金：50萬

前期廣告：30萬

合計投入人民幣共1070萬元

持平點

我們須設定持平點,經計算在毛利率55%的情況下,每月營收60萬元即可收支平衡.平均日營收為2萬元。(未含稅收)

不變成本:430000元減去酒商投入每月十萬330000元/月

基本人員工資：150000元

演藝部：36000元

場租:14萬元

電費:4萬元

宣傳：4.0萬元

辦公費：0.3萬元

其他費用：2.0萬元

綜合毛利率：55%

目標利潤:

我們預期在12個月內收回投資成本,投資金額約為1000萬每月應回收84萬元.要達到這個目標月營收應達到150萬,每日營收應達到5萬.

目標營收: 210萬(月)7萬(天)

不變成本：33萬元

投資回收：84萬元

合計：117萬元

毛利率：55%

目標營收：210萬元

風險

在經濟社會中利益與風險并存,任何企業(yè)都必須面對風險,回避風險,解決風險.我預計的風險將會有以下幾個：

1、同時同類娛樂場所激增. 娛樂場所增長幅度大于客源增長幅度.造成價格競爭,不能達到營收目標和利潤目標.我們不阻止其他場所參與,但可以擁有自己的客源,這有賴于開業(yè)策劃的成功和當地的人際關系.(祥見開業(yè)計劃)

2、理想中的設計與人員不能到位、宣傳力度不夠造成競爭力下降.應不遺余力敦促各項工作實施,任務落實到個人.

3、多頭管理,行政措施不能落實.執(zhí)行董事會監(jiān)督總經理負責制,完善總經理敘職制度,定期召開董事會.(見董事會監(jiān)督總經理負責制)

4、管理滯后,員工跟進不足.應加強中層干部的管理與任用,寧缺勿濫.

校園工作計劃【篇14】

良好的心理素質是人的全面素質中的重要組成部分，是未來人才素質中的一項十分重要的內容?，F(xiàn)在的初中生大都是獨生子女，正處在身心發(fā)展的重要時期，隨著社會閱歷的擴展、思維方式的變化和競爭壓力的增大，他們在學習、生活和人際交往等方面，會遇到各種各樣的煩惱和困惑。這些心里問題如不能及時解決，將會直接影響到他們的身心健康，嚴重時甚至會出現(xiàn)人格缺陷或行為障礙，因此，在青少年中開展心理健康教育，是學生健康成長的需要，也是推進素質教育的必然要求。

良好的心理素質是人的全面素質中的重要組成部分。心理健康教育是提高中小學生心理素質的教育，是實施素質教育的重要內容。中小學生正處在身心發(fā)展的重要時期，隨著生理、心理的發(fā)育和發(fā)展、社會閱歷的擴展及思維方式的變化，特別是面對社會競爭的壓力，他們在學習、生活、人際交往、升學就業(yè)和自我意識等方面，會遇到各種各樣的心理困惑或問題。因此，在中小學開展心理健康教育，是學生健康成長的需要，是推進素質教育的必然要求。作為一個教師，要教育好學生，就必須要注意培養(yǎng)學生良好的心理素質。教師應把培養(yǎng)學生廣泛的學習興趣、正確的學習動機、良好的學習習慣和堅強的自信心等良好的心理品質作為首要目標，而在這其中，學生積極的學習心態(tài)和頑強的意志品質又是重中之重。積極的心態(tài)有助于人們克服困難，使人看到希望，保持進取的旺盛斗志。所以，在教學工作中，我特別注意對學生進行心理疏導，特別是幫助后進生克服消極心態(tài)，樹立堅定的信念，培養(yǎng)他們良好的意志品質，我經常說的話就是你能行！你真棒！

一、繼續(xù)加強宣傳，普及學校心理健康教育

我室將繼續(xù)依托心港在線心理健康報和校園廣播的宣傳，更加深入地向學生滲透心理健康知識，普及心理健康教育。

二、咨詢室材料、檔案的進一步整理、完善、充實

為了使心理咨詢室工作朝著系統(tǒng)性、連續(xù)性的狀態(tài)發(fā)展，進一步完善心理咨詢室的材料和檔案，對心理咨詢室材料和檔案進行了一系列的整理、充實。

1、繼續(xù)對工作檔案進行整理、完善；

2、完善咨詢室檔案建設；

3、完善咨詢室圖書資料管理。

三、開展心理健康教育

面對學生進行心理健康教育是我們的工作重點。本學期我室成員將一如既往地搞好學校心理健康教育，我們將主要通過以下形式開展心理健康教育：

1、大力抓好講座、心理健康課、心理健康班會

講座的高效性得到了大家的認可，在學校心理健康教育中也是較為可行的，其一次可以面對眾多學生，在中學心理健康教育中有很大的發(fā)展空間。我室將充分利用學校的階梯教室，根據學生的年級、年齡的特點，積極向學生開展心理健康教育。

學校在高一年級開設心理健康課，以擴充學生的知識面，讓學生更加深入、具體地了解、認識心理學。內容主要可以涵蓋自我意識輔導、人際交往輔導、學習心理輔導及情緒輔導等。

我室人員將根據一些班級的實際情況，制定相應的心理健康班會課，配合班主任做好學生工作。

2、個體咨詢

本室將采取多種方式來滿足學生的要求。我們成功地開辟了面面咨詢、E-mail咨詢、信件咨詢。我們將在前期工作的基礎上不斷總結經驗，為學生提供更好的服務。竭誠為每個來訪者服務是我們的宗旨。

本室每天（周六、周天除外）在傍晚專門為學生提供面面咨詢服務，傍晚17：00——18：30。

信件咨詢在學校心理咨詢 工作上目前還是有一定的數量，本室人員繼續(xù)通過認真、仔細地分析，希望能夠給每個來信的學生一個滿意的答復。

3、團體心理輔導與訓練

由于團體心理輔導與訓練的特點，在學校心理健康教育過程中有著重要的作用。我室將組織相當的團體，針對不同的團體性質進行輔導與訓練，增強學生的心理素質。

四、問卷調查、分析、統(tǒng)計

為了更客觀地了解學生的心理狀況、對學生心理狀況作出客觀地評價，我室人員將在學生處和班主任的配合下對學生進行心理健康調查并對所得數據進行分析、統(tǒng)計、建檔。

具體工作安排

九月份

1、制定心理咨詢室工作計劃。

2、安排好心理咨詢室的具體值班工作，并對心理咨詢室工作人員進行具體業(yè)務培訓。

3、高一心理輔導課教學計劃與課務安排

4、高一新生適應新環(huán)境心理輔導

5、認真接待個案咨詢學生。

6、《心港在線》第一期刊出

十月份

1、利用學?，F(xiàn)有的廣播、板報等媒介積極開展宣傳教育工作

2、出第一期心理黑板報。

3、認真接待個案咨詢學生。

4、《心港在線》第二期刊出

十一月份

1、給高中女生做青春期教育講座正確處理好與異性的關系。

2、 心理咨詢室的老師到試點班上一堂班會課。

3、做好個案咨詢工作

4、《心港在線》第三期刊出

十二月份

1、對高三年級的班級做兩個小型團體輔導。

2、在校心理咨詢室工作的老師交流經驗，互相學習。

3、作好個案咨詢工作。

4、《心港在線》第四期刊出

5、出第二期心理黑板報

一月份

1、對部分學生作如何正確對待考試小型團體輔導

2、心理咨詢室的老師到試點班上一堂班會課。

3、《心港在線》第五期刊出

4、做好個案咨詢的案例整理工作。

5、做好學期結束總結工作。

校園工作計劃【篇15】

一、指導思想：

開展更加豐富多彩的文學活動，形式靈活多樣化，使同學喜聞樂見，吸引更多同學投身文學社活動，并盡可能發(fā)揮每位社員的才干，為同學文學水平的提高提供有利條件。加強計劃與指導，使活動向規(guī)范化、經?；l(fā)展，讓活動取得實效與長效，從而使文學社活動園地四季常青，花開不敗，成為校園文化的一道亮麗風景。

二、工作計劃：

完善文學社組織結構30期的征訂編輯發(fā)行工作。提高刊物和稿件的質量，使《翠竹》成為全縣全市乃至全省較有影響的刊物。

建立文學社社員擋案資料卡，包括學生詳細資料，星級評定、作文發(fā)表登記等。

配合教務處搞好每年一次的“讀書節(jié)”活動并組織“建國做好稿件的數據統(tǒng)計工作，本著公平公正的原則，為教務處提供正確詳實的資料繼續(xù)完善文學社網站建設，增設qq群，開通翠竹文苑博客空間，為文學社成員提供交流平臺，多方位完善、展示文學社形象，提高文學社的影響力。

加強與兄弟學校的溝通交流，與其他校文學社團體開展聯(lián)誼活動，互相學習、共同提高。

三、工作安排

一、社長：審議、處理社團各項規(guī)程，組織、領導社團活動，對各項工作及活動負責，組織召開聯(lián)席會議，對文學社重大事項進行商討決議

二，總編副總編：負責主持創(chuàng)作和?？洞渲瘛返慕M稿、審稿及登記整理稿件等，策劃征文，組織創(chuàng)作講座等。

三、特約編輯：協(xié)助總編副總編完成審稿、評稿等日常工作四、社員通訊員：大力宣傳文學社，定期向文學社推薦稿件負責日常收稿、聯(lián)絡通訊等工作。

校園工作計劃【篇16】

? ? ? ?后面為你推薦更多校園安全工作計劃！

? ? ? ?安全工作是學校工作的重中之重，為此學期初就學校召開了領導班子會議，由校長親自主持，認真學習有關學校安全方面內容。從講政治，保穩(wěn)定，促發(fā)展的高度，以對學生、家長、社會負責的態(tài)度，認真落實各項安全工作，對本學期安全工作做了進行具體布署：

? ? ? ?1、在教師例會上再次組織全體班主任學習《學生傷害事故處理辦法》和加強對老師進行安全教育。要求每位老師以身作則，在課堂上和課外隨時對學生進行安全教育，要求學生牢固樹立“安全第一，預防為主”的思想，提高學生自我保護意識和能力。

? ? ? ?2、各班要有相應的安全教育工作主題班會工作計劃，通過開展主題班、團隊會對當前的安全熱點問題：如上網吧、交通規(guī)則的大討論等，以豐富多彩的活動加強安全教育，通過黑板報、廣播、?？?、班會、討論會等形式加大力度進行安全方面的宣傳、教育。讓全校師生都來宣傳、學習安全有關方面的知識。

? ? ? ?3、學校將在8月末進行一次全校性的安全專項大檢查，將對學生宿舍、教室、食堂、教師宿舍、供電設施、體育器材、閱覽室、實驗室、醫(yī)務室、電腦室等重要部位進行全面細致地檢查，不留“死角”，發(fā)現(xiàn)安全隱患，能立即進行整改的要馬上整改，一時不能整改的要上報學校備改處理。

? ? ? ?4、邀請法制副校長到學校對師生進行《預護未成年犯罪法》專題講座，要求學生認真聽講，做好筆記，聽完后將組織學生進行大討論，寫好心得體會，學校將組織展覽。組織學生觀看法制、安全教育片加強對學生進行法制教育，幫助學生增強法制觀念，抵制不法侵害，增強自我保護意識，預防未成年人犯罪，營造一個良好的校園育人環(huán)境。

? ? ? ?5、組織住宿生進行一次“緊急疏散”演練，由宿舍管理老師負責制定好具體方案，上交學校審批。

? ? ? ?6、教會學生如何使用滅火器。學校統(tǒng)一組織通過現(xiàn)場演示、親手試驗等形式教學生如何正確使用滅火器，同時進行防火、防電、防溺水、防交通事故等安全教育。

? ? ? ?7、繼續(xù)搞好與勝利街派出所的共建活動，在中午和晚間放學期間繼續(xù)請巡警在校園周邊進行巡查。

? ? ? ?8、與各部門簽定安全防范責任書，層層落實責任，實行誰主管誰負責的原則。

? ? ? ?總之，學校要通過各種防范措施，使全校師生進一步高度重視安全教育，力爭做到“四個到位”即責任落實要到位；整改措施要到位；防護意識要到位；安全教育到位。努力提高我校全體師生的安全意識和安全防范能力，更好地為學校的教育教學和學生的學習生活服務。

? ? ? ?【【精選】校園安全工作計劃3篇】

? ? ? ?校園安全工作計劃（共3篇）如果還不能滿足你的要求，請在搜索更多其他校園安全工作計劃范文。

? ? ? ?校園安全工作計劃

? ? ? ?校園安全工作計劃

? ? ? ?小學校園安全工作計劃

? ? ? ?校園安全工作計劃（共3篇）

? ? ? ?教育局2022校園安全工作計劃

校園工作計劃【篇17】

1、劃分校園綠色保護區(qū)，做到人人有綠化場地，班班有責任區(qū)域。責任到班、責任到人。

2、建立環(huán)境保護監(jiān)督崗，設立班級愛綠護綠小分隊，推選環(huán)保小衛(wèi)士輪流值勤，不定期地對全校環(huán)境進行檢查監(jiān)督，并將檢查結果納入班級常規(guī)工作中進行評估。

3、進一步加強校園環(huán)境建設，充分挖掘校園中的可綠化資源，多種花草樹木，美化校園。校園內的各種植物標上解說牌，加大“植樹增蔭”、“種草增綠”、“育花增美”、“造景增輝”，創(chuàng)造出多層次、立體感、生態(tài)型的校園景色。

4、注重學校的環(huán)境衛(wèi)生及周邊環(huán)境衛(wèi)生，加強整治，堅決消滅衛(wèi)生死角，還給學生一個優(yōu)美的校園環(huán)境。

5、重視校園文化建設，各功能室、課室布置有環(huán)境教育的宣傳文化，學校走廊布置成為展示學生特長作品及環(huán)境作品的特長展示廊?？烧钩鰧W生的環(huán)保手抄報、環(huán)保繪畫、環(huán)保征文等。

6、在全校師生中開展勤儉節(jié)約、保護環(huán)境活動，從節(jié)水、節(jié)電、節(jié)約紙張做起，提倡簡樸，反對浪費。

8、落實“無煙學?！钡南嚓P要求，在教師中推崇環(huán)保的生活方式。

9、通過文明禮貌宣傳，增設“彎腰行動”和文明班級的評比活動，激發(fā)學生自覺保護環(huán)境的責任感，倡議學生環(huán)保從我做起，從身邊小事做起。

校園工作計劃【篇18】

SJ邊防派出所與YP中學軍民共建“平安校園”工作方案 ?? 根據泉州市綜治委學校及周邊治安綜合治理工作領導小組《關于創(chuàng)建“平安校園”的實施意見》（泉校綜[2004]1號）精神及南安市政府的有關文件精神，為加強學校內部安全防范工作，合力創(chuàng)建“平安校園”，結合延平中學校園及周邊治安環(huán)境復雜的實際，特制訂石井邊防派出所與延平中學軍民共建“平安校園”工作方案。 ??? 一、指導思想 ??? 以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，全面貫徹落實黨的十六大和十六屆三中全會精神，牢固樹立和認真落實科學的發(fā)展觀，緊密結合學校實際，扎實開展校園及周邊治安綜合治理工作，建立健全校園及周邊治安綜合治理的長效工作機制，確保廣大師生的生命和財產安全，確保正常的教育教學秩序，確保學校的安全穩(wěn)定，為學校的改革發(fā)展創(chuàng)造良好的環(huán)境。 ??? 二、工作要求 ??? 1、強化認識，加大宣傳教育力度，充分認識建設“平安校園”的重要性。要充分利用校園廣播、板報、社會輿論等宣傳陣地，通過開展法制教育講座、主題班會、學生社團等多種形式加強學校安全教育，努力營造人人關心，人人支持，人人參與平安校園建設的濃厚氛圍。 ??? 2、直面現(xiàn)實，正視問題，充分認識校園及周邊治安綜合治理面臨的嚴峻形勢 。結合石井本地、學校校園及周邊環(huán)境的實際，開展經常性的綜合治理工作。要經常組織開展學校內部及周邊安全大檢查，要針對學校周邊治安存在的突出問題，開展專項整治行動，維護校園周邊治安環(huán)境。 ??? 3、強化重點，加強未成年人思想道德建設，建立“行為不良”學生幫教機制和轉化工作，加強防范邪教和宗教對校園的非法滲透，及時化解和處理各種突發(fā)事件，集中整治校園治安存在的突出問題 ，切實維護校園穩(wěn)定。 ??? 三、保障和管理措施 ??? 1、健全工作機構，加強領導。成立南安市公安局SJ邊防派出所延平中學治安小組，保障建設“平安校園”工作的正常開展。 ??? 2、明確目標，強化安全防范意識。在加強校園治安的同時，要重視交通安全、消防安全、食品衛(wèi)生安全，以及自防自救知識的教育，增強自防自救能力，提高安全防范的自覺性。配合主管部門、有關職能部門不定期開展校園安全專項整治活動。排查學校安全工作的薄弱環(huán)節(jié)和各種安全隱患，及時做好自查自糾的整改工作。 ??? 3、嚴格執(zhí)行門衛(wèi)管理制度。學生進出校門須佩帶校微，外來人員來校聯(lián)系工作或探親訪友，應出示證件，辦理登記手續(xù)，否則不準進校。嚴格按規(guī)定時間開關大門，發(fā)現(xiàn)異常情況及時報告。 ??? 4、加強交流協(xié)作，重視宣傳教育工作。每學期舉行1--2次全校性的法制教育講座，設立法制教育宣傳欄，提高學生的法制意識和安全防范能力。 ??? 5、建立學校保安人員與治安聯(lián)防隊的工作聯(lián)動機制。將學校保安人員并入鎮(zhèn)區(qū)治安聯(lián)防的互動系統(tǒng)。邊防派出所協(xié)助學校對保安人員定期組織培訓，并支持、督促、指導學校保安人員依法履行崗位職責。 ??? 6、治安聯(lián)防隊把校園及周邊環(huán)境列入每天治安巡邏的重點區(qū)域之一，進而推動校園及周邊治安綜合治理的建設工作向縱深發(fā)展。 ??? 7、必要時邊防派出所協(xié)助學校對經常滋擾學校秩序，屢教不改的違紀學生集中組織進行強化教育。 ??? 8、配合協(xié)同有關部門對網吧合法經營的督查，禁止學生進入營業(yè)性網吧，保護青少年學生的身心健康。 ??? 9、加強學校內部的安全管理，動員全校教師齊心協(xié)力關心校園秩序，一旦發(fā)現(xiàn)滋擾校園治安的不良現(xiàn)象要挺身而出，嚴重事件及時報警，請求支持。 ??? 延平中學校園及周邊治安綜合治理工作，涉及面廣，情況復雜，工作難度大，不可能畢其功于一役，需要持之以恒，狠抓治標，重抓治本，綜合治理，要有一支適應新形勢要求的保衛(wèi)干部隊伍和一套行之有效的工作機制，才能使校園及周邊治安綜合治理工作步入經?；?、制度化、規(guī)范化軌道，把建設“平安校園”工作提高到新的層次和水平。 ??????????????????????????????????????????????????????????&

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幼兒園個人工作計劃18篇

按照您的需求幼兒教師教育網為您整理了一篇題為“幼兒園個人工作計劃”的文章，閱讀完之后請務必收藏下這篇文章以便今后觀看。想要自己的工作不出現(xiàn)偏差，為了工作，我們應該提前制定好工作計劃。在職業(yè)生涯中，制定工作計劃絕對是一件很重要的事情。

幼兒園個人工作計劃 篇1

一、工作思路

新學期，新起點。本學期，我園將以《3-6歲兒童學習與發(fā)展指南》為統(tǒng)領，以提高保教質量為中心，以辦園理念為依托，堅持以人為本、保教并重的原則，真正從孩子的需要出發(fā)，促進幼兒園各項工作扎實開展，不斷提升我園的文化內涵和品味，彰顯我的辦園特色。

二、工作目標

本學期的工作目標是：繼續(xù)以人為本、穩(wěn)中求進、團結一致的工作作風，扎實深入的開展和實施我園的堅持“一切為了孩子，為了孩子一切，為了一切孩子”的辦園宗旨，以“引導幼兒個性的`發(fā)展，培養(yǎng)幼兒良好的生活習慣，促進幼兒的全面發(fā)展”為辦園特色，以培養(yǎng)“體健、樂學、自信、樂群”的幼兒為辦園目標。在日常教育教學中，努力做到給孩子一個綠色的空間，讓他們享受童年的快樂；給孩子一個嬉戲的舞臺，讓他們展示兒時的風采；給孩子一個求知的啟迪，讓他們探究自然界的神秘；給孩子一個分享的機會，讓他們嘗試交友的樂趣；給孩子做孩子的事，讓他們盡顯童真。合力提升幼兒園文化底蘊和內涵，創(chuàng)建品牌幼兒園。

三、重點工作：

1、以組織開展黨的群眾路線教育活動為契機，秉承“一切為了孩子，為了孩子一切，為了一切孩子”的辦園理念，讓幼兒的一日流程更加細微化，關注每一個孩子的體驗和感受；關注每一位教師的言行和舉止、同時也將關注每位家長的特別需求；

2、在上學期區(qū)域活動進展的基礎上繼續(xù)完善，深化區(qū)域活動，將區(qū)域活動開展的更加豐富多彩、更加常態(tài)化、科學化、合理化；優(yōu)化戶外活動，統(tǒng)一規(guī)劃，分區(qū)設置，自由參與，和諧互動；

3、在全園繼續(xù)開展折紙活動，通過折、比、評，促進幼兒全面發(fā)展。

4、各項活動的開展繼續(xù)全程制作流程圖，做好資料積累工作。

四、本學期工作及措施

（一）加強理論學習，注重內涵發(fā)展，沉淀我園的辦園理念。

本學期我們將在上學期學習的基礎上，繼續(xù)把《3-6歲幼兒發(fā)展指南》和《綱要》作為終身學習的重要內容，參照《幼兒教師專業(yè)化發(fā)展標準》的要求，嚴格履行教師職責，加強師德師風建設，把理論與實踐相結合，打造高素質的教師隊伍，通過開展各項活動來支撐我園初步形成的辦園理念，層層遞進扎實穩(wěn)妥的開展園內一系列活動，并制作各項活動開展的流程圖。

（二）規(guī)范常規(guī)教學，優(yōu)化課程體系。

日常教育教學工作的規(guī)范是課程實施有效性的重要保障。本學期，我們將進一步規(guī)范教學常規(guī)，明確班級老師的責任與分工，大力提升保教質量。

1、加強日常教學的管理。

以幼兒園日常規(guī)范要求及教育教學制度為指導，規(guī)范日常教學工作，督促各班級正常有序高效地開展好班級各項工作，保證規(guī)范要求的落實。

2、在上學期區(qū)域活動進展的基礎上繼續(xù)完善，加強區(qū)域活動的組織。

本學期我園老師將真正從孩子的角度出發(fā)，和孩子一起創(chuàng)設與其心理需求相適應的區(qū)域環(huán)境，并將以豐富多彩、靈活齊全的功能來吸引不同層次的幼兒，以滿足他們的好奇心和求知欲，促進每一個孩子健康、自信、富有個性地發(fā)展。

3、本學期我園繼續(xù)開展活動。

首先，每天都安排至少一節(jié)折紙活動，要讓全園都能掌握基本的折紙方法和折紙技能，把我們老師打造成專業(yè)的折紙大師，把幼兒打造成懂專業(yè)術語的可愛寶寶。今后，我園將以折紙活動為載體，促進幼兒全面發(fā)展，促進幼兒形成良好的個性品質和積極的社會性情感。

（三）做好幼小銜接工作。

針對我園大班幼兒的年齡特點和身心發(fā)展規(guī)律，制定出符合幼兒發(fā)展的計劃，從加強常規(guī)教育，從培養(yǎng)幼兒正確的書寫習慣、參觀小學校園等，讓幼兒逐步了解小學生活，力求通過家園合力，減小幼兒由幼兒園過渡到小學的坡度。

（四）積極謀劃家園聯(lián)系工作。

充分發(fā)揮幼兒園教育與家庭教育優(yōu)勢互補的作用，力求多角度、全方位地密切家園聯(lián)系。首先以班級為單位召開家長會，介紹本學期的教學計劃和每個孩子的在園情況。在班級繼續(xù)開辟“家長園地”、“家園互通車”等欄目，向家長宣傳家庭教育的方法和捷徑；利用接送幼兒時間與家長隨時交談，及時解決孩子出現(xiàn)的一些問題；其次，合理利用《家園聯(lián)系冊》，讓家長了解幼兒在幼兒園的學習生活情況，發(fā)現(xiàn)孩子的進步，并請家長在家里協(xié)助教師對幼兒進行目標一致的教育；再次，本學期我園將通過舉行家長會和大班畢業(yè)典禮活動，讓家長了解幼兒園的規(guī)劃與發(fā)展，清楚幼兒園的教學和生活，提高家長參與幼兒教育的積極性，讓家長真正成為幼兒園工作的支持者、參與者和合作者。

（五）研究部署安全工作的各項措施和應急預案，責任到人，落實到位。

1、強化幼兒出入園的第一道保障：以卡換人

把好幼兒入園的第一道防線，也是離園的最后一道保障；同時認真履行好門禁制度，對來訪人員認真盤查，做好記錄。

2、幼兒自我安全教育保障

教給孩子再多的知識，也不如讓他們先學會自我保護自己重要。今年我們要加大安全教育的規(guī)模，將進行防震，防火等事件的安全消防演習，繼續(xù)開展陌生人進課堂演習；教師每月進行一次安全教育活動。

同時，在日常幼兒園的教育教學的活動中，教師也是眼、口、手齊到位，共同提升幼兒在日?；顒又械陌踩Ｕ?，加入突發(fā)事件的應急機制，例如空氣質量污染很嚴重的霧霾天氣，危害很大的暴風雨雪天氣等等，制定相應的應急預案，為幼兒提供最大的安全保障！

3、安全隱患排查

加強園內的財產安全的管理，遵照有關財會的法律法規(guī)認列好每一個賬目，管理好幼兒園的一草一木；并對幼兒園周圍的環(huán)境進行安全隱患排查，發(fā)現(xiàn)問題，及時解決。

（六）、做好黨建以及工會的各項工作。

以組織開展黨的群眾路線教育實踐活動為契機，扎實開展黨建及工會工作，及時了解教職工的思想動向，幫助解決教師的各種困難，利用組織上的各種活動關懷他們，打造一個團結、向上、積極、穩(wěn)定的團隊。

總之，新學期里，我園全體教職員工將進一步發(fā)揮主人翁精神，扎實細致的做好各項工作，以優(yōu)良的服務，優(yōu)異的質量，取得廣大家長和社會各界的信任和支持！

幼兒園個人工作計劃 篇2

每到孩子新入園時，都會有一段時間不適應，輕者哭鬧，重者生病，讓年輕的家長們頭痛不已。那么孩子為什么會產生焦慮情緒，家長又如何巧妙地幫助孩子減輕焦慮，順利渡過焦慮期呢？這里就教你幾招，讓你能輕松應對孩子的入園焦慮！

一、正確認識孩子的入園焦慮

1）入園焦慮屬于正常的分離反應。

無論是孩子還是成人，離開自己熟悉的環(huán)境和家人，來了到一個陌生的地方，都會產生焦慮，只不過，隨著年齡的增長和閱歷的增加，成人會對這種焦慮情緒加以調節(jié)和控制，而越是年幼的孩子越容易產生焦慮。

2）焦慮的程度和表現(xiàn)因人而異。

家庭中撫養(yǎng)方式的不同、對家人依戀程度的高低、自理能力的強弱、個性的差異等因素都會影響到孩子焦慮的反應及持續(xù)的時間。一些孩子在家時都是坐便盆，睡覺時要成人陪，吃飯要成人喂，還有些孩子由祖輩撫養(yǎng)，很少與外界接觸，這些孩子入園后，更容易產生焦慮情緒，而很長一段時間都不能適應。

3）家長消極的暗示可以加重孩子的分離焦慮。

個別家長在家時經常嚇唬孩子：“再不乖，就送到幼兒園里，讓老師關進黑房子?！痹诤⒆拥男哪恐?，幼兒園是和“黑房子”“大灰狼”等恐怖形象聯(lián)系在一起的。在送孩子入園時，有家長恐嚇孩子：“再哭，再哭，媽媽今天就不來接你了！”憑空增添了孩子的`恐懼。還有的家長欺騙孩子：“媽媽去一下衛(wèi)生間?！比缓缶颓那氖й櫫?，讓孩子對家長產生不信任感。這些消極的暗示都會加重孩子的焦慮情緒。

4）孩子的焦慮情緒易受他人感染。

同伴的焦慮情緒也會影響到孩子，看到別的孩子哭鬧，一些本來很乖的孩子也會不由自主地傷心。家長自身流露出來的擔心也會影響到孩子。

二、積極應對孩子的入園焦慮

第一招：

提前帶孩子熟悉幼兒園。在入園前的一段時間，家長帶孩子參觀幼兒園?，F(xiàn)在不少幼兒園都開辦了入園前的親子班，家長可以和孩子一同入園，帶孩子熟悉園內的環(huán)境設施，包括大型玩具、各個活動室等，認識老師和保育員，特別是要帶孩子去衛(wèi)生間，教孩子會使用蹲位廁所，為孩子單獨入園做好準備。

第二招：

在家中和孩子玩“幼兒園”的游戲，家長可扮演幼兒園的“老師”，教幼兒認識自己的用具，及時解大、小便，知道有困難找老師幫忙等等。

第三招：

給孩子找一個同伴。在附近的鄰居中找一個同齡的孩子，經常創(chuàng)造機會讓他們一起游戲，在新入園時，孩子有了認識的同伴，就不會感到孤單。

第四招：

培養(yǎng)良好的生活習慣。入園前家長可以培養(yǎng)孩子一些簡單的生活自理能力，如獨自吃飯、穿衣、大小便等，為孩子在幼兒園的生活做好準備。

第五招：

給孩子積極的暗示。無論孩子如何哭鬧，家長一定要微笑地安撫孩子：“幼兒園是最好玩的地方，老師會和媽媽一樣喜歡寶寶，” 每天接孩子時，多問：“幼兒園好玩嗎？今天玩了什么？今天什么最開心？” “幼兒園真好！老師最喜歡我們家寶寶！” 而不是“今天哭了嗎？今天有人打你了嗎？”“今天又被老師罵了嗎？” 不要讓孩子看到你傷心、著急、生氣的表情，更不能嚇?；蚴瞧垓_孩子，那樣會加重孩子的焦慮！

第六招：

堅持每天送孩子入園。在孩子產生了焦慮情緒后，家長不能心軟，要堅持不間斷送孩子入園，并且要讓孩子明白，每天必須去幼兒園，沒有回旋的余地，切不可猶豫不決，更不能“三天打漁，兩天曬網”。

第七招：

帶孩子最喜愛的玩具入園。將家中最喜歡的玩具帶到幼兒園，讓孩子有情感的依賴，對孩子的情緒有一定的安撫作用。

第八招：

在孩子最初入園時，家長可晚送早接，縮短孩子在園的時間，并逐漸延長，讓孩子慢慢適應。

相信以上幾招，可以讓家長們輕松應對，幫助孩子渡過焦慮期。

幼兒園個人工作計劃 篇3

在xx《保教常規(guī)工作標準》試運行以來，憑著“標準”我園的各項保教常規(guī)工作逐步進入規(guī)范階段，但在此同時任存在著一些不足，尤其是上學期從分園啟動后，一園多址的管理過程中暴露出很多問題，從幼兒園管理層中做了很大調整，如“切片式管理”，在此基礎上如何做好“分址但不分家”，目標一致、管理一致?在總園常規(guī)工作落實的同時如何更有效落實分園常規(guī)工作，給我們提出了更大的挑戰(zhàn)。現(xiàn)將本學期保教工作做如下計劃。

一、指導思想

本學期我園繼續(xù)以《綱要》精神為依據，堅持以《3—6歲兒童發(fā)展與學習指南》為指導，以保教常規(guī)工作標準為抓手，通過提升教師素質，加強常規(guī)管理，不斷提高保教工作質量。

二、保教工作目標

(一)樹立終生學習的理念，提高自身修養(yǎng)，營造文明向上的的書香校園;

(二)依據“保教常規(guī)工作標準”有效落實新的保教人員考核辦法，規(guī)范一日保教活動，促進保教規(guī)范發(fā)展;

(三)落實“金融廣場幼兒園課程實施方案”，優(yōu)化課程資源庫;

三、主要工作與措施

(一)樹立終生學習的理念，提高自身修養(yǎng)，營造文明向上的的書香校園。

1.加強理論學習，轉變輕理論重實際的傾向，堅持用新的教育理論指導工作。

經過分領域對“指南”的學習，老師們對其有了一定的了解和認識，但對“指南”的重視度任不夠。本學期繼續(xù)以深入學習，延續(xù)分領域學習與實踐的方式來解讀“指南”,并將其與實踐相結合。由班主任牽頭，以健康領域為切入點，進行細讀，并選擇其中一個小點結合一日常規(guī)活動進行實施驗證，積累相關小策略分享給大家。

2.營造文明向上的書香校園，構建有特色的書香校園文化。

(“好書推介”、“讀書分享”等系列活動。讓每一位教師把讀書當作知識的學習、氣節(jié)、修養(yǎng)、情操的修煉。幼兒園不限制教師讀書的內容、不規(guī)定完成時間，給老師充足的自由。本學期并將此活動有效與幼兒園每一次的學習、培訓活動有機結合。開學大會中以抽條的方式確定本學期全園教師好書推介的順序，老師們按照其順序做好相關準備即可。

(經典誦讀、圖書漂流及讀書調查回饋等活動，在教師的指導下培養(yǎng)幼兒良好的閱讀習慣，并留存好相關活動過程性資料。

(幼兒帶動家長，營造上下喜愛閱讀的良好氛圍。繼續(xù)推行每周分時間大型借閱活動，并做好統(tǒng)計，以學期為單位在全園評選出“讀書小書迷”金獎、銀獎大禮包的贈送活動，每學期由關工委工作部核實統(tǒng)計，按照要求上報“書香家庭”至關工委家長學校。

(二)依據“保教常規(guī)工作標準”有效落實新的保教人員考核辦法，規(guī)范一日保教活動，促進保教常規(guī)工作規(guī)范發(fā)展。

1.抓實施，扎扎實實落實“保教常規(guī)工作標準”。

(目標化、流程化落實。

嚴格按照一日作息時間開展各項活動，經園務會討論將本學期全園作息時間進行了重新的調整，除集體教學活動時間有所區(qū)別外，其他活動時間全部一致，比如：課間操的調整，三個年齡段由原來的分段進行調整為集中進行，減少不必要的等待現(xiàn)象，又便于分管領導檢查指導。

本學期開始取消大教研成員寫電子教案這一做法，全園授課教師統(tǒng)一書寫紙質教案，按照“標準”要求認真完成。

各年級組長要在學期初將重新整理好的主題課程統(tǒng)一打包發(fā)放到各班級，并在每月開始進行新主題前一周組織進行主題說明。教師要做到：備教法、備教具學具、備幼兒水平差異，確保教育教學質量;2.每位教師要寫詳案，每次活動后及時書寫反思，提倡超周備課。年級組長以定期進班或隨機檢查為主要方式，規(guī)范教案的書寫。

以我園“建立足球示范幼兒園”為契機，嚴格保證幼兒戶外活動時間。各年級組長及分管領導按照班級周活動安排隨機檢查，督促活動按時有效開展，保證幼兒戶外活動的質量。

人性化相結合的管理。

提出要求、規(guī)范行為。為保證常規(guī)工作規(guī)范開展，正確指導老師們將常規(guī)工作做到常態(tài)化、習慣化，本學期立足本園實際要繼續(xù)優(yōu)化“保教常規(guī)工作標準”。首先，組織全體教師通過不同的學習方式熟記“教師一日工作程序要求”及“保教常規(guī)工作標準”，規(guī)范工作要求，將考核與“標準”有機結合，實現(xiàn)細要求粗考核

(1)月工作檢查以常規(guī)檢查為主，不確定月考核項目，以考核組(行政領導)常態(tài)檢查記錄為主，最終將其匯總到年級組長處，以累計形式從滿分100分中扣除。

(匯總并將其結果進行公示，并組織全體教師進行現(xiàn)場交流學習。如：教案的規(guī)范書寫，出分后組織教師就那些互相分享交流，取長補短，真正做到以點帶面。

(集體教學觀摩活動等為主。任以保教處制定相關考核標準，考核小組集體測評，現(xiàn)場出分為主。

檢查監(jiān)控，及時反饋。由園領導、保教主任、年級主任組成三個層面的常規(guī)督導檢查隊伍，形成多層次、立體化的管理網絡，健全幼兒園的檢查機制。在檢查的過程中遵守“重點問題早發(fā)現(xiàn)、陰暗問題多研究，解決問題找策略”的原則，及時、準確的獲悉全園教師的工作態(tài)度和工作進展等信息，最大限度的減少管理中的盲目性、隨意性

(三)落實幼兒園課程方案，完善課程資源庫。

建立基礎課程和特色課程相結合的課程體系。基礎性課程要面向全體幼兒，體現(xiàn)促進幼兒基本發(fā)展的課程。特色課程是以共同性課程為依據，以我園的辦園目標為方向，帶有幼兒園自身的特點，符合幼兒園實際情況，又能滿足幼兒發(fā)展需要的園本化課程。二者互相補充，不斷完善，逐步形成科學化‘特色化、個性化的適合幼兒園發(fā)展的園本化課程。

功能室活動安排及合理的戶外場地的劃分等。

2.積極開展基礎性課程，年級組統(tǒng)一于學期初統(tǒng)一發(fā)放整合課程資源包，要求教師認真?zhèn)湔n，按照要求組織活動。

美術、舞蹈活動為主，以普及及提高兩種形式開展活動。音樂活動以奧福音樂活動為主，本土化音樂教學為輔穿插進行，美術、舞蹈活動每班級每周一節(jié)集體普及活動，另利用早晚時間進行提高活動(每位藝術教師每周2課時)，學員的選擇以自主及代課教師的選擇為主。

4.加強課程管理。

(1)幼兒園制定落實課程具體可操作的制度及標準，來規(guī)范教師行為，(以保教常規(guī)工作標準為依據)。

(2)學期初保教處編排切實可行的一日教學活動安排表，并指導各班級完成班級“一日教學活動安排”及“周計劃”，及時粘貼到家園欄。

(3)年級組按照組內實際情況及教師所需制定合理的年級組教研活動計劃并附詳細的具體教研活動進度安排表，依計劃按時有效組織實施活動。

(4)幼兒園行政領導及保教處以“一日生活皆為課程”的原則，進行巡視檢查指導，加強對一日生活各環(huán)節(jié)的管理，確保課程有效落實，發(fā)現(xiàn)問題及時處理。

(5)保教處每兩個月組織一次環(huán)境大檢查，依據“環(huán)境考核標準”，以考核小組現(xiàn)場打分的形式進行考評，作為一項學期重點考核內容，既給老師們一定的調整更換時間又保證環(huán)境的有效性，解決以往教師將多數時間埋頭做于環(huán)境中這一問題。

(語言領域為主，教師自主選擇領域以主題內容為主線進行備課，此項活動同樣以大考核團隊的方式進行的方式進行現(xiàn)場打分，并將其成績納入學期重點考核中。以此種方式督促老師們認真?zhèn)湔n，將經典案例納入課程資源庫，以實現(xiàn)資源共享。

(7)集體備課的組織。以大教研組為單位組織組內教師進行研課，每組教師每月集體備課至少2節(jié)，并按照區(qū)教研中心要求收集整理備課材料，經典案例不但要納入課程資源庫，并組織全園展示活動分享給大家。

(制作與投放方式等，從實際出發(fā)，解決實際存在問題，實現(xiàn)資源共享并收集到課程資源庫。

(9)繼續(xù)推進行政領導跟班活動。以業(yè)務部室為主，保教處提前安排制定相關跟班要求，活動后及時匯總問題，安排部署跟進督查，最終實現(xiàn)幼兒園一日生活常規(guī)要求一致。

(10)骨干教師嚴格按照分級管理要求及執(zhí)行。

四、特色工作

(一)發(fā)現(xiàn)并收集常規(guī)工作值得推廣的小策略并制作成微書籍，實現(xiàn)資源共享。

(二)完善保教常規(guī)工作標準，完成“月重點保教工作評價記錄冊”。

(三)梳理保教重點工作標準及流程。

幼兒園個人工作計劃 篇4

一、指導思想：

幼兒園將深入學習《幼兒園教育指導綱要》，深刻把握《綱要》精髓，強化服務意識，規(guī)范各項管理，加強理論學習與實踐研究。遵循幼兒身心發(fā)展規(guī)律和學習特點，自覺創(chuàng)造與個體生命相和諧、相一致的教育。以深入實施素質教育為核心，以青年教師教育教學能力培養(yǎng)為關鍵，以校園文化建設為載體，營造全面協(xié)調、整體優(yōu)化的育人氛圍，不斷提升辦園品質，促進幼兒園可持續(xù)發(fā)展。

二、主要工作目標

（一）深入學習《幼兒園教育指導綱要》，圍繞課程目標的建構與落實，加強研討，強化幼兒一日生活管理，提高幼兒來園活動質量。

（二）加強師資隊伍，引導全體教師敬業(yè)愛崗，勤奮工作，提高他們職業(yè)道德水平，樹立我園教師的良好形象。通過幼兒園課題研究計劃及各年齡段課程活動，提高教師教學研討水平，進一步明確辦園目標。

（三）加強教師“專業(yè)”的培訓、培養(yǎng)，促進青年教師內涵的發(fā)展，使教師的專業(yè)水平有明顯地提高。嘗試結合小學段開展園內繪本和素聽故事小課題的研究。并就課題研究由史蘭香老師嘗試上一節(jié)研究課。

（四）廣泛聽取家長建議，努力探索家教指導的途徑與方法，不斷提高家長工作的質量，辦好家長學校，爭創(chuàng)優(yōu)秀家長學校。

（五）積極爭取參加市、區(qū)級各類競賽。

三、主要措施

（一）抓實師德建設，提高教師專業(yè)素質

1、利用政治學習和業(yè)務學習，加強對教師愛崗敬業(yè)的教育，組織教師學習幼教新信息，做好學習筆記或心得體會，努力更新教育教學觀念。教師用自己的一言一行、一舉一動去潛移默化幼兒，以關懷、尊重的態(tài)度與幼兒交往，全身心地投入幼教工作，有效的將新觀念轉化為教育行為。以“愛崗敬業(yè)、創(chuàng)造奉獻”的園風精神為核心，宣傳和提倡園內要有“互相幫助的人氣、默默奉獻的風氣、艱苦奮斗的勇氣和不拘小節(jié)的大氣”，積極營造民主、開放的教學氛圍，以人為本的育人氛圍。

2、切實提高教研活動的實效性，每兩周進行一次，每次有一個主題，由史蘭香老師負責組織，展開討論。根據幼兒實際，合理運用教材，設計符合幼兒發(fā)展的活動方案，使每位幼兒在原有基礎上得到提高。閱讀《早期教育》、《幼兒教育》、《學前教育研究》等幼兒雜志，經常上教育網，不斷吸收新信息。爭取機會組織教師參觀先進幼兒園，擴大教師的視野，抓住到市、區(qū)各園的聽課機會，學習別人的`長處，逐步提高自己的教育教學水平。

3、強化反思與研究，倡導教師要以先進的理念來指導自己的教學行為。以教育研究的目光來審視自己的教學，努力提高自身文化素養(yǎng)和業(yè)務技能。認真總結教學實踐經驗，積極撰寫教育筆記、敘事、教育案例與教育論文。

4、積極參加幼兒園教師優(yōu)質課評比活動，以及優(yōu)秀教育活動案例評比活動。平時班與班之間進行互相聽課評課活動。期初，教師制

定專題研究題目，期間認真觀察與探索，期末寫一篇有質量的專題總結，并進行交流。

5、迎接升格檢查，全體備戰(zhàn)。

（二）重視有效的過程管理，明確責任

1、進一步落實“誰分管誰負責”的責任考評制度，細化、強化幼兒園各項規(guī)章制度。保障幼兒園各項工作的順利開展與有效實施。

2、幼兒園教師要保教結合，適宜安排幼兒的一日生活；重視環(huán)境和游戲對幼兒發(fā)展的獨特價值，積極支持與引導幼兒游戲，將教育靈活地滲透于一日生活中。不斷提高觀察、分析、反思幼兒一日活動的能力。通過良好的教育手段培養(yǎng)幼兒良好的生活、衛(wèi)生、學習習慣，促幼兒情感、態(tài)度、能力、知識、技能等方面的發(fā)展。

3、通過聽課了解保教人員執(zhí)教情況及幼兒活動情況，確保幼兒園一日活動有條不紊。

4、通過開辟種植園、天氣預報圖表與溫馨提示、新聞播報、評選各種優(yōu)秀幼兒等形式多樣的活動，促進幼兒全面素質的發(fā)展。

5、努力做好教學業(yè)務檔案資料的管理，注意各種教學資料的積累。

（三）認真做好衛(wèi)生保健、安全工作，確保幼兒安全

1、加大對各項消毒制度的執(zhí)行，加強對晨檢、消毒、食堂衛(wèi)生安全的管理和檢查等工作，對發(fā)現(xiàn)的安全隱患及時匯報、及時維修和排除，杜絕因食品衛(wèi)生、消毒不嚴等不良事故的發(fā)生。

2、衛(wèi)生環(huán)境，責任到人。劃分保育員安全衛(wèi)生區(qū)。衛(wèi)生環(huán)境，具體分工，責任到人。

3、做好傳染病防治工作（1、加強晨檢2、登記缺席幼兒名單、做好每天隨訪工作3、發(fā)現(xiàn)傳染病例要及時上報疾控中心、教委辦，不得隱瞞）

4、強化安全責任重于泰山、安全人人有責的意識，預防各類安全事故發(fā)生。

5、強化一日活動各環(huán)節(jié)的安全細化工作和安全檢查措施，確保幼兒在園學習、生活安全、愉快。由學?？倓仗帬款^做到每日小檢查、

幼兒園個人工作計劃 篇5

一、指導思想

以《幼兒園教育指導綱要》為行動指南，以“為幼兒的終身發(fā)展奠基”為指導思想，以“保教并重求生存，優(yōu)質教育促發(fā)展”為辦園思路，打造優(yōu)秀的教師團隊，促進幼兒全面健康、和諧發(fā)展，把幼兒園辦成家長、社會滿意的幼兒園。

二、工作目標與措施

（一）創(chuàng)新管理理念，提高管理質量：

（精細”的工作觀念，嚴格執(zhí)行“計劃、落實、監(jiān)督、反饋”的四環(huán)運行方法，把細節(jié)管理與幼兒園發(fā)展緊密聯(lián)系起來，進一步健全各項規(guī)章制度，把各項監(jiān)督機制落實得更細更實，提高辦事效率。

（“教職工參與制”等發(fā)揮教職工的自主性，形成教職工自我管理的新格局。

（二）加強隊伍建設，促進教師發(fā)展：

（定期培訓、強化訓練等形式，本學期以體育課、音樂課為切入點，促進各教師教學水平發(fā)展。

（知識、技能及時轉化為自己的教學實踐行為，以達到學習與實踐的完美結合。

（合作的內驅力，真正發(fā)揮“師徒結對“作用。師徒之間共同研究制定“師徒結對”計劃，使“師徒結對”工作更具有明確的方向和合理的進程；導師應根據徒弟的學習特點或實際水平確立帶教指導方式及程序。

（培訓，不斷獲取幼教新信息，將新知識、新信息傳遞給其他老師，并用在實踐工作中，不斷探索科學管理的方式方法，提高管理水平。

（三）加強常規(guī)管理，提高保教質量：

1、加強教學“五認真”管理

（角色游戲和區(qū)域游戲，并創(chuàng)設課程化環(huán)境。要求教師從基本的活動常規(guī)入手，組織好常態(tài)活動，提高一日活動質量。

（“有效活動”、“有效探究”等教學方法和模式，全面提高教學活動的有效性。

2、開展扎實有效的教研活動

（有計劃地開展園本教研活動。開展各類實踐課、研究課及評議活動，對日常教育教學中急需解決的問題或困惑建立研究專題，進行有重點的針對性活動，用行動研究解決教師實際問題與困難。

（自我學習、現(xiàn)場評析等相結合的方式，不斷提高教師的課堂教學評價能力，開展互相聽課、組內研究課等活動。每位教師必須參加聽課，聽課后及時評課。

（“植樹節(jié)”、“清明節(jié)”、“母親節(jié)”、“端午節(jié)”、“六一兒童節(jié)”等節(jié)日開展主題活動，善于利用周邊人文資源對幼兒進行尊老愛幼、愛國、愛家人等教育，陶冶美好情操。

（四）以課題為抓手，做好課題申報的準備工作：

（1）本學期我們要結合我園的實際情況，從實踐中的問題入手，申報集體課題，積極尋找新思想和新策略來嘗試解決問題，

（政策傾斜的良好教科研平臺，建立并實施一系列切實有效的教科研活動，鼓勵教師積極參與教育科研，逐漸使教師們的觀念從“不懂科研”向“了解科研”、“愛科研”過渡，使教師認識到投身教科研工作是教師自身成長的需要，在教學活動中，做個有心人，多觀察、多思考、多實踐、多總結。從而促使幼兒園內的教科研研討氣氛逐漸濃厚起來。

（學習型、研究型為一體的教師素質結構。鼓勵教師申報個人課題，指導她們正確填寫課題申報表，了解課題研究的方法、過程，有效保證課題研究的正常進行。通過理論學習、參與課題、課堂觀摩、課后評說、撰寫論文等多種形式促進教師教科研能力提高。

（五）正式實施教師個人成長檔案袋，教師將課題計劃、課題總結、教育心得、課題實踐、說課評課、個案分析、論文證書等資料歸集入袋，到學期末以其作為考評各位教師工作的依據。

（六）做好衛(wèi)生保健，確保幼兒健康成長：

1、重視校園安全，增強教職工責任意識

（做實日常衛(wèi)生保健工作。嚴格執(zhí)行晨檢制度與幼兒用藥登記、喂藥制度。組織全體教職工認真學習、嚴格執(zhí)行《幼兒園衛(wèi)生保健制度》，堅持預防為主的原則，制定各項突發(fā)事件預案。落實各種消毒制度并加強檢查、指導，提高保育人員的保育及安全意識，離園前必須對水、電及各種開關進行巡視，并承擔相應責任。

（衛(wèi)生保健常識的教育，并在日常保育、教育教學活動中進一步落實，以培養(yǎng)幼兒的自我保護意識。

（3）加強校門安全管理工作，嚴格執(zhí)行幼兒園準入制度，家長堅持使用接送卡，做好幼兒的安全接送工作。

2、加強衛(wèi)生保健工作管理，提高保教質量

（夏季節(jié)流行病特點和信息認真做好流行病預防工作。

（用具的消毒工作。

（3）把好晨檢關，做好全天觀察與記錄。

（科學育兒的有關知識。

（有主題的開展健康教育活動，如保護視力、保護牙齒、安全演練等。

（合理安排幼兒點心、食譜，以上墻公布、發(fā)校信通的形式告知家長，做到營養(yǎng)搭配合理又美味，讓幼兒吃得開心，讓家長放心。

（七）認真做好財產管理工作。所有添置物品都要進行采購登記、使用情況登記。認真執(zhí)行電教設備使用規(guī)章制度，對電教設備定期檢測維護，并做好維修記錄工作。為每臺電教設備編號，認真做好電教設備借還登記，保障電教設備不流失，不損壞。

（八）加強家園聯(lián)系，促進幼兒和諧發(fā)展：

家長學校、家長會、家長開放日等各種形式，幫助家長樹立良好的教養(yǎng)觀念，掌握正確的教子方法。另外，各班還將靈活運用家訪、電話訪、QQ群、校信通平臺、家長接送孩子的時間等，多渠道與家長交流，從而進一步增強幼兒園工作的服務性。

，加強與家長的互動，增進家園合作。

三、逐月工作安排

二、三月

美化班級、園內環(huán)境。

2、組織召開園內各類人員會議。

3、幼兒報名注冊。

4、制訂各類計劃。

5、編排新操。

6、規(guī)范教師備課筆記，指導一日活動安排。

7、保教常規(guī)檢查。

8、幼兒測查評估。

9、做好師徒結對相關工作。

園本培訓。

（1）體育標準口令培訓

（2）課題研究培訓

（3）“春季傳染病預防”講座

師徒結對。

角色游戲環(huán)境創(chuàng)設。

青年教師彈琴檢查。

伙委會。

。

家長委員會。

防火預案學習及逃生演練。

植樹節(jié)活動。

學雷鋒活動。

四月

1、康橋“小百靈”幼兒歌唱展示活動。

2、保育員自制游戲材料比賽。

3、春游。

4、家長體驗活動。

5、教師基本功競賽：手指游戲。

6、園本培訓：

（1）有效教學

（2）體育教學

7、園本教研。

評比。

9、青年教師彈琴檢查。

五月

1、親子運動會。

2、開展學前教育宣傳活動活動。

3、籌備慶“六一”活動。

4、體育教研課觀摩。

5、匯報課。

6、教師申報個人課題。

7、青年教師彈琴檢查。

8、園本培訓：音樂教學。

9、家長學校講座。

伙委會。

六一幼兒體檢。

六月

1、慶“六一”文藝演出活動。

2、音樂教研課觀摩。

3、匯報課。

4、夏季衛(wèi)生保育抽查。

5、青年教師彈琴檢查。

6、創(chuàng)意點心競賽。

7、“快樂十分鐘”大家談。

8、“我的最愛”點心及食譜評選。

9、家長問卷。

財產清點。

各類總結。

績效考核。

各類材料上交。

幼兒園個人工作計劃 篇6

制作意圖：幼兒開展體育活動是每天必須的程序，而玩具的投放對于幼兒參與體育活動的興趣起到了關鍵*的作用。于是我利用身邊一些常見的、廢舊的材料制作了一些既簡單又好玩的玩具，深受孩子們的喜歡。

教育價值：教育孩子們要熱愛體育活動，并積極地參與到體育活動中來。

1、竹蜻蜓：（適合大班幼兒）

材料：**紙張（過膠）或**泡末墊、廢舊筷子、圖釘

制作方法：將**紙張剪成如圖形狀，然后用圖釘將其固定在筷子一頭即可。（注意筷子要折成兩段以免過長，為了更加牢固可用玻璃膠進行加固）

2、馬尾巴：（適用于小中班幼兒游戲）

材料：包裝繩或者其他顏*鮮艷的繩子

制作方法：將多條包裝繩子捆在一起，然后辮辮子，在尾處留下一小段繩子，用針將余下的繩子弄細即可。

玩法：一個幼兒將馬尾巴放于背后（可將一小段塞進褲子里），另一個幼兒來追趕，直到將對方的馬尾巴揪下來為勝利。

3、（玩法同上，一個幼兒拖著走，另一個幼兒嘗試來踩，這個游戲適合大班幼兒）

另外不對竹墊子進行任何裝飾，孩子可以拿兩個竹墊子來玩“過河拆橋”的游戲。（即一只腳踩住一個竹墊子，在保*自己的雙腳不著地的情況下，去拿兩個一個竹墊子并將起放于前面，另一只腳踩上去，再回頭去拿后面的墊子，如此反復直至走到終點。）

4、飛碟：（適合小中大各種幼兒游戲，不同年齡段游戲要求不同）

活動目標:

1、嘗試用不同方法玩飛盤，發(fā)展走，跑、跳，往上拋等動作。

2、體驗玩飛盤的樂趣。

活動準備：用達能*奶瓶制作的小飛盤若干（每個幼兒兩塊）

活動過程：

一、開始部分

１、幼兒拿著飛盤邊聽音樂邊玩著飛盤進場。

２、熱身運動：快樂的小飛盤

（１）、教師引導：今天我們來和飛盤玩游戲，這些小飛盤可神奇了，它會會和小朋友玩游戲的，飛盤說：“今天我來考考小朋友，看看誰玩的方法多，?，F(xiàn)在你們可以和我（飛盤）玩游戲了。你們可以自己玩，也可以和你的好朋友一起玩。

（２）、幼兒自由探索玩飛盤，教師觀察引導?？赡軙霈F(xiàn)的玩法，向上拋接，揮手臂，兩人對接，投遠，幼兒合作把飛盤平放于地面，雙腳跳，連續(xù)跳，繞著走等。

三、交流分享

請多名幼兒演示不同的玩法，邊說邊做。全體幼兒觀看評議。

四、神奇的小飛盤與顏*做朋友

１、教師引導，小朋友可聰明了，你們玩出這么多的玩法，咦，你們看，你們手上的飛盤都有很多種好看的顏*，下面我們一起和飛盤上的顏*做游戲，看看那些小朋友的小飛盤最神奇。

２、教師組織幼兒做游戲：

找顏*：幼兒把飛盤放在場地上，教師出示藍*，幼兒跑到藍*的飛盤邊站好，沒找到的幼兒停止游戲一次.(游戲反復更換顏*進行)。

找朋友：幼兒看教師出示飛盤顏*，快速跑去找相應的顏*飛盤，然后，自己商量合作游戲。

五、活動結束

１、教師引導：小朋友玩得可開心了，飛盤也累了，我們把飛盤送回家吧！

２、帶領幼兒拿著飛盤輕松愉快地放回去，然后放松繞場走一圈，返回活動室。

設計意圖：

小椅子是天天陪伴幼兒生活和學習的好伙伴，將椅子作為一種體育器械，它的功能是非常豐富的，可以排列、倒放、壘高……通過鍛煉可促進幼兒走、跑、跳等基本動作的發(fā)展。因此，我根據大班幼兒的年齡特點設計了本次體育活動，并結合當前創(chuàng)新教育的主流，將發(fā)展幼兒的想象力、創(chuàng)造力作為一個重要活動目標，盡可能的為幼兒提供思考、嘗試、創(chuàng)新的機會，不斷拓展他們的想象空間和創(chuàng)造空間，發(fā)展智力水平，更大限度發(fā)揮體育活動的寓體寓智的雙重功能。

一、活動目標：

1、能運用小椅子開展幾種體育活動，發(fā)展幼兒的平衡、跳躍等多種技能。

2、活動中鼓勵幼兒克服困難，積極創(chuàng)新；培養(yǎng)幼兒與同伴合作游戲的能力。

二、活動準備：

1、小椅子、跳繩若干（幼兒人手一份）

2、錄音磁帶

三、活動過程：

（一）熱身活動??引起幼兒對椅子的興趣

師：小朋友瞧！今天小椅子也來到了*場，它要和小朋友一塊出去郊游呢！

我們請小椅子變成小汽車帶我們出發(fā)吧！一起說一句神奇的話：“變變變，快快變成小汽車”。（教師帶領幼兒開上小汽車出發(fā)）

教師導語??出發(fā)！前進！左拐！紅燈！綠燈！右拐！……

師：看！我們來到了美麗的大海邊，小朋友想到大海里去玩嗎？讓小椅子變成什么來幫助我們？（小船、快艇……）

教師導語??小船小船劃呀劃，大海里面真好玩！

師：我們在水里能做哪些運動？小椅子能幫我們什么忙呢？（游泳、劃船、跳水……小椅子可以當跳板、救身圈）

幼兒運用小椅子自由模仿多種水上運動，教師指導。

（二）引導幼兒積極探索椅子的多種玩法

1、引導幼兒自由探索椅子的多種玩法。

師：剛才小朋友和小椅子一起玩了開汽車和劃船等游戲。小椅子還能和我們做哪些游戲呢？想試試嗎？看誰想出的玩法最多？（幼兒自由游戲，教師指導并及時對幼兒的創(chuàng)新給予鼓勵和肯定）

小結：大家坐下來歇會兒吧！誰愿意把你剛才的玩法表演給大家看的？（請幼兒個別表演并引導幼兒集體模仿）

2、引導幼兒合作游戲，集體探索椅子游戲。

師：假如小朋友能和許多椅子一起游戲那肯定會更好玩！我們找好朋友試試吧！

（幼兒合作游戲，教師指導）

集體練習：（1）走獨木橋??將多張椅子橫向并排呈平衡木，幼兒可集體練習平衡；

（2）過障礙??將兩兩椅子相面對并縱向排列，練習跨障礙走；

（3）踩水坑??將椅背放倒在地，形成一個個“水坑”，幼兒練習踩“水坑”；

（4）爬山??引導幼兒將椅子縱向靠緊排列成“小山”，進行“爬山”練習。

3、鼓勵幼兒將繩子與椅子合作游戲。

師；小朋友今天真愛動腦筋，想出了許多椅子游戲。老師將給每位一樣小禮物，瞧！是什么？（跳繩）喜歡嗎？

我們以前都玩過跳繩，今天老師想請小朋友試著將跳繩與椅子一起玩玩，可以怎樣玩呢？

教師鼓勵幼兒合作并創(chuàng)新多種玩法（可將繩子系在椅腿上進行練習。如；旋轉跳繩走，跳皮筋等。）

（三）放松活動

師：小朋友今天玩的開心嗎？我們的椅子也累了，一塊兒坐下來歇會兒吧！

（集體圍坐成圓圈，坐或站在椅子上隨音樂做些放松活動）

（四）延伸活動

幼兒將椅子搬回活動室后，鼓勵幼兒將椅子擦干凈。

活動反思：

這一活動所用的器械是幼兒園均具備的小椅子，教師根據大班幼兒的年齡特點和活動能力創(chuàng)編了以“和小椅子出去郊游”導入主題的各種椅子游戲，較好地發(fā)展了幼兒的跑、跳、平衡等技能，重點培養(yǎng)了幼兒的合作精神。

活動中，教師把大部分時間讓給幼兒自由探索活動。如給每位幼兒一張椅子，以減少等待和不必要的整隊，從而使活動具有一定的運動密度和強度。幼兒在與小椅子進行走、跨、跳、平衡練習時，教師能將全面觀察和重點觀察相結合，分類指導，盡可能滿足幼兒的需要，從而改變了以往只重教材、忽視幼兒或只重結果、忽視過程的教學方式。

設計意圖：

幼兒期是人成長發(fā)育最快的時期，童年生活也是最快樂的生活。本活動旨在讓孩子感受自己的成長過程中父母的精心養(yǎng)魚、呵護，從而更加熱愛、尊重父母，體會長大的快樂。

活動目標：

1、觀察自己的變化，了解人的生長過程，

2、體會成長的快樂，熱愛、尊敬父母。

3、培養(yǎng)幼兒大方講述的能力。

活動準備：

1、聯(lián)系孕婦及嬰兒。

2、受及幼兒小時候的照片、用品。

過程建議：

1、我們哪里來？

（1）引導幼兒討論自己從哪里來，了解幼兒已有的知識經驗，激發(fā)幼兒的好奇與興趣。

（2）請某位懷孕的老師來園，讓幼兒摸一摸肚子，感受一下胎動，聽一聽胎音，了解自己也是這樣在媽媽肚子里長大的。

2、媽媽和娃娃。

（1）請媽媽抱自己的嬰兒到班上做客，請幼兒看一看娃娃的小臉，比一比自己和娃娃的小手、小腳、發(fā)現(xiàn)自己和娃娃的不同。

（2）觀察媽媽喂娃娃吃奶、換尿布，體會媽媽對娃娃的精心照顧和關愛。

3、我長大了。

（1）回家收集小時候的玩具、用品、照相，向家長詢問自己成長的經過、趣事。

（2）布置展覽：我小時候。尋找自己小時候的照片，互相介紹自己，比一比現(xiàn)在與過去有何不同。試一試小衣服和小時候的用品，發(fā)現(xiàn)自己長大了，人的成長有其自然規(guī)律，體會成長的快樂。

（3）交流分享：長大了我會當……將來我會怎樣生活？

延伸提示：

（1）記錄、保留自己現(xiàn)在的身體特征，如耳朵、體重、收銀、腳印。

（2）動手為父母制作小禮品。

準備：各種紙球(大的、小的、輕的、重的，內裝有豆類、鈴鐺可發(fā)出響聲)、紙棒、怪獸之家(各式塑料袋??用廢紙張?zhí)畛浜筚N上怪獸*)、地墊板、圍巾、紙箱

玩法一：打怪獸

將怪獸之家懸在半空，幼兒自由選擇各種紙球，站在規(guī)定位置，對準怪獸進行投擲。

玩法二：棒球比賽

將幼兒分為兩組，每組7?8名，幼兒可自己推趕球，也可將球傳至同伴，以打進球門為勝。

玩法三：運球

兩名幼兒為一組，將紙球放在塑板或圍巾上，兩人合作，快速奔跑，將球運至終點。

玩法四：海獅頂球1．用紙棒頂住紙球，比一比誰的紙球在棒上堅持時間長。

2．用紙棒頂住紙球，繞過障礙物走。

玩法五：抬花轎

幼兒兩人一組，手拿小棒對持而立，將球放在兩根小棒上，合作將球抬至終點(如球掉下需返回原地重來)。

目標

1.互相觀察眼睛，對自己的眼睛產生好奇。

2.嘗試用繪畫的形式記錄眼睛所看到的景象。

準備

1.眼睛小精靈，眼球處可替換。

2.幼兒人手一張記錄紙(上面畫有眼睛)、黑筆、蠟筆。

過程

1.嘿，你好!

??出示眼睛小精靈，用小精靈的口口勿與幼兒對話：嘿，小朋友，你好!

認識我嗎?我是眼睛小精靈。我就在你們身上，找找吧!

??幼兒互相觀察同伴的眼睛，說說看到了什么。如：我看到了xx眼睛里有黑黑的球；我看到在xx小朋友眼睛里有我自己，我動他也動。

??教師將眼睛小精靈的眼球處替換成班中小朋友的形象，引起幼兒的興趣。

2.噢，我看見了……

??眼睛像什么?(照相機)請幼兒眨眨眼睛，發(fā)出“咔嚓、咔嚓”的聲音，模仿照相機拍照的樣子。

??帶領幼兒到室外，說說自己看見了什么。

??引導幼兒選擇幾處自己喜歡的“景象”合作拍攝。如來到花朵前，做“照相機”的幼兒盯住花朵，另一幼兒邊說“咔嚓”，邊輕拉當“照相機”幼兒的耳朵，此時做“照相機”的幼兒使勁閉一下眼睛，表示攝影成功。

??引導幼兒繪畫特寫的眼睛，重點畫出眼睛上呈現(xiàn)的景象。

建議

1.視覺在感知和認識周圍世界中起著最重要的作用。通過這個活動可以引起幼兒對視覺感知的興趣，并從中萌生強烈的好奇心與關注態(tài)度。

2.可創(chuàng)設墻面環(huán)境，展示幼兒繪畫的“大眼睛”，讓幼兒知道眼睛的用途，引導幼兒有意識地注視豐富多*的周圍世界。

幼兒園個人工作計劃 篇7

一、指導思想

本學期，教科研工作以《綱要》、《指南》的精神為準繩，以幼兒園園務工作計劃為指針，以課題研究為載體，以課堂教學為主陣地，充分發(fā)揮教科研的先導作用，使教科研“源于教學，高于教學，指導教學”，精心打造教師隊伍，全面提高教學質量，力爭使教科研工作有新的發(fā)展，新的突破，新的高度。

二、工作重點及主要措施

（一）注重學習，豐富科研知識

1.名家導學。本學期，盡量邀請專家、行家來園進行專題講座、指導，幫助教師建立新的教育理念。

2.交流互學。本學期，開展《指南》解讀交流活動，鼓勵教師熟讀《指南》，對《指南》觀點進行闡述，結合自己的課堂實際，列舉案例來說明。并在每次教科研例會前十分鐘由教師組織學習交流。

3.激發(fā)自學。本學期，結合幼兒園制定的教師讀書方案，每月向教師推薦一些有價值的教育教研書籍，每位教師每學期閱讀一本教育專著、每月熟讀一本教學刊物、每周精讀一篇教學論文或案例。并作摘記和簡短的讀后記錄，通過幼兒園網站或讀書交流會進行交流。讓讀書成為教師的習慣，提高自身的理論修養(yǎng)和業(yè)務水平20xx年幼兒園第一學期教科研工作計劃20xx年幼兒園第一學期教科研工作計劃。

（二）規(guī)范管理，提升科研品位

1.做好課題結題工作。

重視做好3項課題的結題工作，xx市級課題《幼兒園“意象” 繪畫活動的實踐與探究》（涂園長負責）、xx市級課題《利用本土資源創(chuàng)設幼兒園特色美術區(qū)域的實踐與研究》（計娜負責）、區(qū)級課題《將“漁”文化融入美術活動的探索研究》（戴海珍負責）、在課題研究過程中，教保證大多數課題能高質量地完成，發(fā)揮課題研究的最大效益，為新一輪研究工作奠定基礎。（xx市9月1日前上交）

2.做好課題管理工作。

在課題研究過程中，教科室將嚴格執(zhí)行課題管理的相關制度，加強對各級各類課題的管理，保證課題研究扎實有效地開展。繼續(xù)在課題承擔者中開展“六要”：

（1）要期初制訂好課題研究具體實施計劃；

（2）要每月參加一次教科研例會，小結并匯報課題研究情況，小型研討交流活動根據實際情況隨時開展；

（3）要根據實施計劃認真落實，及時記錄實驗中的成功經驗與困惑；

（4）要圍繞自己承擔的課題上好研究課；

（5）要期末寫好課題階段小結；

（6）要期末做好資料的收集、整理工作，并上交教科室2。

3.做好課題指導工作。

對于立項的.各級各類課題，教科室將作跟蹤管理，定期做好課題的開題、中期檢測、研究資料、課題管理記載冊等方面的指導，促進課題研究向規(guī)范有序、高效優(yōu)質地方向發(fā)展。

繼續(xù)做好2項的研究工作，xx市級課題《巧借“爸爸邦”促中班幼兒科學活動中探究能力發(fā)展的研究》區(qū)級課題《在幼兒園實施輪滑教學的實踐研究》（涂少眉負責）。

（三）重在實踐，提高科研水平

1.加強教研組管理，開展“園本小專題”研討活動。

各教研組圍繞“園本小專題”組織教師進行連續(xù)研討交流，各教研組研討開展“自主游戲的有效指導策略”，各段以教研組為單位，根據大中小不同年齡段孩子的特點，開展自主游戲的研討，為促進全園性的自主游戲做好準備。

小班段重點以“小班幼兒日常常規(guī)的養(yǎng)成”為主，中班段重點以“如何利用“爸爸邦”促進中班幼兒科學活動中探究能力的培養(yǎng)”為主，大班段重點以“大班幼兒行為的培養(yǎng)和處理”，真正達到共同交流、共同學習、共同成長的目的，具體見“園本小專題”活動方案（第5周出臺）。

2.為教師搭建平臺，開展形式多樣的園本教研。

結合教師學科素養(yǎng)提升主題，開發(fā)教師 “游戲教學”展評活動。為參加區(qū)里評比做好準備。

具體要求為：（1）游戲領域為社會，可分為規(guī)則游戲和創(chuàng)造性游戲，游戲必須符合幼兒年齡特征，屬個人原創(chuàng)，若發(fā)現(xiàn)竊取取消展評資格。（2）游戲方案以幼兒的社會領域發(fā)展為分類維度，每個游戲方案包含游戲名稱、設計意圖、游戲目標、游戲準備、游戲玩法、游戲價值說明等6個部分。（3）游戲內容要與“指南”精神相符合，要珍視幼兒游戲的獨特價值，努力創(chuàng)設豐富的教育環(huán)境，最大限度地支持和滿足幼兒通過直接感知、實際操作和親身體驗獲取經驗的需要。要變幼兒的“學”為“玩”，變教師的“教”為“幫”，還原幼兒學習方式。同時還要特別關注幼兒學習品質的培養(yǎng)。

幼兒園個人工作計劃 篇8

一、指導思想

以教育局關工委的通知精神為指導，認真貫徹落實教育部《關于加強全國教育系統(tǒng)關心下一代工作委員會建設的意見》，加強和改進青少年學生的思想教育工作，努力開創(chuàng)關心下一代工作的新局面，力爭取得更大成績。

二、健全組織

建立健全幼兒園關工委組織，不斷充實幼兒園關工委領導班子成員，加強隊伍建設。新的一年，我們要繼續(xù)保持以老同志為主體、在充分發(fā)揮老同志優(yōu)勢的前提下，注意動員社會各界都來參與關心下一代的偉大事業(yè)。無論什么人，凡是關心祖國的未來，熱心關心下一代事業(yè)，悉心呵護青少年成長，愿意為培養(yǎng)下一代奉獻一份愛心、出一份力的老同志，都歡迎他們參加幼兒園關工委組織，同時，落實幼兒園關工委的各項制度，真正做到讓老同志為關心下一代事業(yè)獻上一份光和熱。

三、主要工作

（一）加強學習、增強做好關心下一代工作的責任感、使命感

深入學習貫徹黨的十九屆三中全會精神和深刻理解總書記一系列重要講話精神，提高我園教職工思想素質，推動我園教育健康快速發(fā)展，是當前和今后一段時間的首要任務。認真通過各種形式和途徑，充分運用幼兒園現(xiàn)代宣傳媒體，開展廣播、板報、圖片、征文、學、聽、看、做等宣傳教育活動，增強做好關心下一代工作的責任感、使命感，做到牢記職責、不負使命。

（二）、加強和改進未成年人思想道德建設，把社會主義核心價值體系融入教育。

按照中央加強和改進未成年人思想道德建設的總體要求，把社會主義核心價值體系融入課堂教學、社會實踐、幼兒園文化、幼兒園管理之中。在幼兒中廣泛開展“學習雷鋒，立德樹人，老少共筑中國夢”主題教育活動。組織學習讀雷鋒日記，續(xù)寫雷鋒日記、唱響和踐行雷鋒精神。結合“共筑中國夢”、“五心教育”、“祖國好、家鄉(xiāng)美”、“三生、四愛、五心、五好’等教育活動的開展，將雷鋒精神以不同年齡段口味、事例、典型和喜聞樂見的形式，向他們講清楚、說明白，讓雷鋒精神植根于未成年心中并落實在行動上。大力弘揚畢節(jié)試驗區(qū)精神力量，遵守基本的道德規(guī)范。

（三）繼續(xù)開展未成年普法教育活動，提高未成年整體法律素質

根據鹽城市關工委、教育局、司法局和綜治辦《關于開展第二屆“關愛明天、普法先行”——青少年普法教育活動實施方案的通知》【20xx】3號文件的總體部署，結合“六五”普法的要求，通過在青少年學生中開展普法教育活動，幫助廣大青少年知法、懂法、守法，運用法律手段維護自己的合法權益，提高整體法律素質，有效預防違法犯罪，增強自我保護意識。開展法制宣講活動，以宣講《未成年人保護法》、《預防未成年人犯罪法》為重點，結合典型案例，力求深入淺出、通俗易懂，讓每個家庭、幼兒園和全社會引起高度關注，共同關心青少年的健康成長，采取切實有效措施，提高青少年的法制觀念，凈化社會環(huán)境，為關愛明天、預防犯罪、構建和諧社會做貢獻。做到法制宣傳教育計劃、課時、教材、師資“四落實”。組織開展好《全國青少年普法教育讀本》讀書活動和觀看《代號12348》普法教育動畫片。

（四）辦好家長學校，廣泛開展“在家做個好孩子、在園做個好學生、在社會做個好公民”的“新三好”教育實踐活動

家庭教育是現(xiàn)代教育中一個重要組成部分，只有加強科學管理，努力辦好家長學校，提高家庭教育水平，促進家校聯(lián)系，廣開社會育人渠道，積極構建家庭、學校、社會一體化的教育體系，才能全面推進素質教育，培養(yǎng)德才兼?zhèn)涞纳鐣髁x事業(yè)建設者和接班人。

（五）繼續(xù)開展好“青藍工程”、關愛留守兒童工作

教師需要不斷學習提高業(yè)務綜合能力。為了使教師盡快進入角色，成為骨干教師。關工委“五老”人員及工作經驗豐富的老教師對青年教師開展“傳幫帶”活動，參與平時的聽課評課活動，參與教學研討活動等，為培養(yǎng)和造就脫穎而出的青年教師出謀劃策、盡心盡力。

要對幼兒中的“弱勢、特殊”群體特別是“留守兒童”情況進行調研，對此群體的情況要基本了解，對需要特別關愛和幫助的“弱勢、特殊”幼兒群體，應制定出相應的幫助計劃。要充分發(fā)揮教師的優(yōu)勢，在思想、學習、生活等各個方面，有針對性地幫助他們克服困難，使他們健康成長。同時還要根據教師的身體健康狀況，盡可能多動員教師參與義務監(jiān)督活動，為青少年的健康成長創(chuàng)造良好的環(huán)境。

（六）繼續(xù)抓好“五好”關工委創(chuàng)建工作，全面完成各級關工委安排的臨時工作，科學收集整理工作資料。

20xx年度各月工作安排:

二月份：

1、做好《關工委工作常態(tài)化合格學校》的初始方案

2、上報教育局開學工作

3、做好教師“三八節(jié)”活動的調研工作。

三月份：上旬：

1、上報鹽城市關工委《20xx年鹽城教育系統(tǒng)關工委城鄉(xiāng)留守兒童情況登記調查表》。

2、完成關工委《20xx年萬年青志愿者工作站建設情況了解表》

3、完成《鹽城市教育系統(tǒng)關工委“萬年青”（五老）登記冊》

4、完成《鹽城市教育系統(tǒng)關工委“萬年青”志愿者（在職教師）登記冊》。

5、開展“慶三八”活動。

中旬：

1、結合市教育局的中心工作，開展“爭創(chuàng)巾幗文明示范崗”系列活動

2、響應鹽城市總工會號召，開展爭創(chuàng)合格、模范職工之家和優(yōu)秀工會干部活動，做好“聯(lián)手興家”活動。（目前我園和鹽城郵電、鹽城金鷹、鹽城阜高師、鹽城賓館等五家聯(lián)手）

3、開展“萬年青”（五老）活動，老同志牽手年輕同志開展“勞模精神進校園”活動。

下旬：

1、開展“彩云媽媽”活動。

2、參加鹽城教育系統(tǒng)教職工羽毛球比賽，（我園可先進行初賽，選拔運動員）

3、開展“萬年青”活動（在職），各個工作站（以班級為單位）做好幼兒的植樹節(jié)、安全教育等活動。

4、做好第三屆“教書育人技能競賽活動”各項準備工作。

幼兒園個人工作計劃 篇9

一、指導思想

繼續(xù)深入學習實踐科學發(fā)展觀，全面貫徹落實《幼兒園教育指導綱要》，以幼教中心的工作思路為依據，以規(guī)范、提升為發(fā)展方向，以幼兒開心、教師舒心、家長放心為宗旨;結合我園實際，狠抓幼兒行為習慣培養(yǎng)，深入開展禮儀教育，強化教師隊伍建設，提高教師綜合素質，為提升辦園質量不斷努力。

二、工作目標

結合我園實際情況，重視日常教育教學工作的過程管理，做到精細管理，不斷提高保教質量;開展豐富多彩的社會活動，讓幼兒園教育融入社會，發(fā)展幼兒的社會性。同時繼續(xù)進行幼兒園的硬件建設，完善幼兒園的裝飾和設備的添置。

三、各月工作重點

二月份：

1、認真做好開學的各項準備工作，創(chuàng)設班級環(huán)境、布置家長園地等。

2、了解幼兒寒假生活情況，建立良好的教育教學秩序和常規(guī)。

3、完成律動、早操、花色操的新授。

4、組織幼兒回憶春節(jié)的見聞、了解“元宵節(jié)”的有關內容。

5、各年級組長可以根據本年級組的實際情況，組織本組教師商討“主題活動與區(qū)域活動的有效結合”的具體實施方案，制訂年級組的具體教研計劃，以確保研究的順利進行。

6、領域組制訂本學期教研計劃，商討幼兒活動的相關內容，確定活動方案。

7、中班拍球秀、小班拍球秀活動做好準備。

8、做好幼兒園公開教學展示研討活動的準備工作。

9、健康領域組：大班跳繩秀活動。

三月份：

1、向幼兒進行像雷鋒學習、熱愛解放軍的教育。

2、結合“三八”婦女節(jié)，向幼兒進行愛媽媽的教育，培養(yǎng)幼兒關心他人的良好品德。

3、結合植樹節(jié)，引導幼兒觀察春天的樹木，花卉和自然景象，知道春天是種植的季節(jié)。豐富自然角內容。

4、領域組公開教學：語言領域組、健康領域組。

5、社會領域組主持的幼兒活動(大班學雷鋒活動：幫助托班、小班小朋友穿衣褲、疊被子、穿鞋子，從三月的第一周開始，每周四下午活動，共四周)

6、健康領域組：中班拍球秀、小班拍球秀。(具體時間另行安排)

7、初定中班年級組區(qū)域活動展示研討活動(三月下旬)

8、幼兒園公開教學展示研討活動。

四月份：

1、創(chuàng)設豐富的區(qū)域游戲活動環(huán)境。

2、組織幼兒清明掃墓活動，向幼兒進行革命傳統(tǒng)教育。

3、組織幼兒外出春游，感受春天的氣息。

4、結合“五一”國際勞動節(jié)，向幼兒進行教育，培養(yǎng)幼兒從小熱愛勞動，尊重成人勞動。

5、領域組公開教學：科學領域組、音樂領域組。

6、健康領域組主持早操律動花色操表演。(四月中旬)

7、初定大班年級組區(qū)域活動展示研討活動(四月上旬)

8、初定托班年級組區(qū)域活動展示研討活動(四月下旬)

五月份：

1、參觀成人勞動，認識了解“五一”國際勞動節(jié)。

2、做好慶“六一”前的各項準備工作，師生共同布置環(huán)境，體驗節(jié)日的快樂氛圍。

3、初定小班年級組區(qū)域活動展示研討活動(五月上旬)

4、幼兒園公開教學展示研討活動。

六月份：

1、舉行六一慶?；顒?。(大班幼兒“畢業(yè)典禮”。)

2、積極做好大班幼兒幼小銜接工作，參觀小學。

3、領域組公開教學：社會領域組、數學領域組、美術領域組。

4、對新教師進行半日活動考核。

5、做好上半年總結工作，認真撰寫上半年度園部門個人總結。

6、認真做好學期結束工作，整理班級、幼兒物品。

7、開展領域中心組、年級教研組教學觀摩研討匯報活動。

幼兒園個人工作計劃 篇10

世界在發(fā)展，社會在進步，我國正在迅速走向現(xiàn)代化。幼兒園級小組工作計劃。未來的國際競爭主要是綜合國力、人才和教育的競爭。為了適應國內現(xiàn)代化的需要，兒童教育不容忽視。我們必須從幼兒開始。制定科學合理的年級計劃是保證日常工作和教學活動實施的保證！

一、基本信息

這學期有三個中班，其中第三個中班是一個新班級，125個孩子，69個男生，56個女生。年級組老師穩(wěn)定，教學經驗長。年級組是一個責任心強、競爭力強、對工作認真負責的團隊。

二、這學期的工作目標：

1、完善水平群建設，建立良好的水平風和外觀，爭創(chuàng)優(yōu)秀水平群。

2、通過各種學習，提高班主任自身素質，加強對班主任言行的規(guī)范性要求，努力讓班內老師在園區(qū)起到表率帶頭作用，努力做“優(yōu)秀教師”。

3、加強教師對園本課程的學習，認真學習園本教材，提高年級組教師的教育教學質量。

4、規(guī)范班主任早操，加強班主任對早操的學習，增強教師的音樂節(jié)奏感。

5、鼓勵教師積極參與各種有益于身心健康的活動，提高教師的交際能力，開闊教師的視野，提高教師的綜合素質。

6、組織小組教師進行學習交流會議，調動教師參與研究項目的積極性。

三、具體措施

1、制定適合本年級班級孩子的發(fā)展目標和良好的常規(guī)計劃，使孩子的生活有合理的節(jié)奏，促進身心發(fā)展。根據孩子的日常生活作息和活動安排，制定適合本班孩子的活動日程。

2、我們老師對自己要求嚴格，這樣才能當老師。堅持“給每一個孩子愛心教育”的原則，堅持輕言細語，禁止體罰和變相體罰。

3、我們將認真開展閱讀學習活動，提高學習質量，在年級組營造良好的閱讀氛圍，認真閱讀理論書籍和文章，分享我們在整個年級的閱讀經驗。被動閱讀逐漸轉化為內部需求，從而指導教師的教學實踐技能，提高專業(yè)水平。

4、我們將充分發(fā)揮團隊合作精神，在年級組中形成良好的交流、分享和互動思維氛圍。在教育教學中遇到問題，大家會一起討論，一起尋找解決辦法；一起交流分享自己班級工作的經驗和成果；觀察對方的教育教學，幫助課堂上的老師反思教學活動中的得失。

5、結合幼兒園安全工作制度，制定本年級安全工作制度。有目的、有針對性、隨機地對兒童進行安全知識教育，初步樹立兒童的安全意識，開展消防知識宣傳，讓兒童掌握一些基本的自救方法，從根本上提高兒童的安全意識和自我保護能力。

6、帶動級組教師制定并實施家長工作制度（定期和有計劃的家訪和隨訪，做好記錄，針對問題實施專項方案），真正發(fā)揮家庭社區(qū)的作用，共同服務教育。

四、日歷

9月：

1、做好每節(jié)課對孩子的調查，了解孩子身心各方面能力的發(fā)展情況。

2、組織老師學習早操，規(guī)范動作。

3、開學前檢查班級的環(huán)境安排和準備情況。

4、配合家長學校做好新生家長會工作。

5、配合教研室做好中學各類教育教學工作，制定相關教學計劃。

6、這個月組織老師交流工作。

10月：

1、進行中的班級學習交流會議，重點是教學和研究課題。

2、結合國慶，組織小組教師學習了解國慶相關知識，進一步增強師生愛國情懷。

3、要求各班老師加強對孩子的常規(guī)教育，培養(yǎng)孩子良好的行為規(guī)范。

4、加強各班教師的安全意識，貫徹法律法規(guī)

幼兒園個人工作計劃 篇11

根據市教育局幼兒教育本學期的工作布署，繼續(xù)深入貫徹、執(zhí)行《幼兒園教育指導綱要》，更新教育觀念，深化幼教改革?，F(xiàn)結合我校幼兒教育現(xiàn)狀，特制定如下工作計劃。

一、工作目標

法規(guī)，增強依法治教的意識，嚴禁體罰孩子，樹立良好的師德、師風。鼓勵教師通過自學不斷提高自身素質，促進幼兒教育的良性發(fā)展。

幼教輔導員、教師、保育員要提高安全工作的緊迫感和責任感。加強房屋安全、交通安全、消防安全的檢查，及時消除安全隱患，確保幼兒安全。對幼兒進行安全意識教育，提高自我保護能力。

教學策略的研究指導，提高教師的執(zhí)教能力與科研能力。根據實際條件，美化、優(yōu)化校園環(huán)境，添置教學用品及幼兒玩具，不斷優(yōu)化辦園條件。

二、具體工作及措施

(一)強化教師培訓

耐心、責任心;愛國、愛崗、愛園、愛生、愛已。

2.加強專業(yè)培訓：積極參加各級各類專題講座。在專題講座的同時，深入班級指導各班教學的組織與實施，并就教學中出現(xiàn)的問題進行研究。

(二)加強教學常規(guī)管理，提高保教質量

1.教育質量是幼兒園工作的生命線，要抓好教學工作進一步完善教學常規(guī)中的各項規(guī)章制度，強化內部管理，端正教風，將教學常規(guī)變成教師自覺的行動。做好教學常規(guī)資料整理和完善工作，積極準備幼兒園年檢。

科、研、訓”的“四位一體”教師研修模式。開學初組織教師集體備課(集體備課八節(jié)),形成集體智慧，優(yōu)化教學過程。

如何調動幼兒學習的積極性、如何啟發(fā)幼兒的思維、如何鞏固學習效果等現(xiàn)實問題積極開展教學研究工作，使教學研究工作能夠重實際、有實招、出實效。

(三)加強衛(wèi)生保健工作，保證幼兒安全

杯子等日用品進行嚴格的清洗和消毒，保持園內整潔，室內經常通風。

門窗，以及室外大型玩具，要求設施安全、及時維修，消除不安全因素。發(fā)現(xiàn)問題及時報告和處理，嚴格堅持幼兒上、下學家長接送制度，確保幼兒的安全。

(四)提高服務的意識，切實做好家長工作

1.充分發(fā)揮家長的作用。召開家長會,向家長匯報我園工作情況,聽取家長意見。隨時接待和解答家長提出的各種問題。

2.作好家長開放半日活動,請家長參加我園重大活動,征求家長對我園教育教學工作的意見。教師應及時與家長溝通孩子的發(fā)展情況,以便爭取家長的支持和幫助。

(五)加強辦園特色建設

家長的互動，注重環(huán)境與地方資源的整合，使幼兒園的環(huán)境成為特色辦園的一個窗口。

繪畫、手工制作等，積極挖掘幼兒的潛能，滿足幼兒的興趣愛好。

總之，做好幼兒教育工作是我們每一位教育工作者的責任，我們一定會堅信我校的辦學理念，緊密圍繞本年制定的工作目標做好各項教育教學工作。

幼兒園個人工作計劃 篇12

幼兒園教育是非常重要的，因為這是孩子們人生最重要的階段之一，也是他們發(fā)展的關鍵時期。因此，設計適當的幼兒園工作計劃至關重要。

首先，幼兒園的工作計劃需要明確教學目標。這些目標必須與孩子的年齡群體相適應，并注重培養(yǎng)孩子的認知、社交、情感、語言、體育等多方面的能力。這些目標的設定需要基于幼兒的特點和教育需要，同時需要與家長和社區(qū)中其他專家保持溝通，以確保目標的正確性和有效性。

其次，在幼兒園工作計劃中，教師需要設計與教學目標相適應的教學計劃和課程內容。這樣可以保證孩子們能夠在充滿挑戰(zhàn)和趣味的環(huán)境中獲得學習和玩樂的經驗。教師需要根據孩子的興趣和愛好，以及他們的學習進度和發(fā)展需求，調整課程內容，確保教學內容的連貫性和適用性。

同時，在幼兒園工作計劃中，注重兒童的課外活動和社交活動。這些活動可以幫助孩子們培養(yǎng)社交技能、情感表達能力和自我意識，同時也可以加強和家長和社區(qū)的合作聯(lián)系，幫助孩子們更好地適應幼兒園和社區(qū)生活。例如，開展孩子們喜歡的音樂欣賞、科學實驗、戶外運動等活動，通過這些活動，孩子們可以在輕松的環(huán)境中學習新知識，同時培養(yǎng)自己的興趣和愛好。

除此之外，在幼兒園工作計劃中，也應該注重家長的參與和支持。幼兒園應該與家長建立密切的合作關系，與家長保持溝通，了解孩子在家的情況和需求，以確保幼兒園的教育方式與家庭教育相一致。同時，幼兒園應該積極引導家長參與到孩子的學習和生活中去，幫助孩子更好地適應幼兒園環(huán)境。

總之，幼兒園工作計劃不僅要注重課程的設計和教學目標的設定，還應該注重兒童的社交和課外活動，以及家長的參與和支持。只有這樣，才能更好地促進孩子們的全面發(fā)展。

幼兒園個人工作計劃 篇13

悠閑的暑假生活結束，新學期在緊張有序的氣氛中開始。這學期給孩子帶來了一個安全、健康、豐富的生活和活動環(huán)境，滿足了孩子多方面的發(fā)展需求。尊重兒童身心發(fā)展的需要、特點和規(guī)律，關注個體差異，堅持教育與保護相結合，使兒童健康成長，促進體、智、美全面發(fā)展。

班級狀態(tài)分析:

這學期我班有27個孩子，其中男生15個，女生12個，大一新生5個。有了一年小班的基礎，孩子的學習和生活都有了必要的進步。大部分孩子都養(yǎng)成了良好的行為習慣:對人有禮貌，語言表達潛力有很大進步，與人互動，照顧自己，動手操作潛力大。這學期我們在培養(yǎng)孩子喜歡幼兒園的基礎上，認真規(guī)范孩子的日常作息，努力做好保教工作，進一步培養(yǎng)孩子的自助潛能，助人為樂，尊師重道，與同齡人和睦相處，讓孩子在原有的基礎上更好的發(fā)展。

一、教育工作

1.生活老師要做好每天的清潔、保潔和通風工作，防止傳染病的發(fā)生，嚴格執(zhí)行兒童日常生活和休息制度，合理安排兒童的日常生活，安排室外環(huán)境，為兒童創(chuàng)造干凈、舒適、健康的生活和學習環(huán)境。

2.培養(yǎng)良好的健康習慣。教育孩子注意個人衛(wèi)生，不要把臟東西放進嘴里，防止疾病從嘴里進入。加強孩子自理潛能的培養(yǎng)，學會做一些力所能及的事情，比如自己鋪床。

二、教育教學工作

1.繼續(xù)加強孩子的常規(guī)訓練，直接影響教學秩序，從而影響孩子的發(fā)展。通過晨會、隨機會談、出發(fā)前會談等。，向孩子講解常規(guī)要求，以各種形式訓練孩子，逐步培養(yǎng)孩子的自律性；

2.在區(qū)域活動中培養(yǎng)孩子之間的友誼、謙遜、合作精神，注重培養(yǎng)孩子的閱讀興趣和潛力，提高孩子的講述潛能，幫助孩子掌握閱讀方法，一頁一頁地閱讀學習，培養(yǎng)孩子的講述潛能。

3.繼續(xù)培養(yǎng)孩子動手操作的潛力。這門課開發(fā)了一門“手冊”課程。孩子們對體力勞動非常感興趣。這學期我們還會邊折紙邊在家撕，糊，上色。技能培訓；

4.注意培養(yǎng)孩子的聽力習慣。傾聽就是認真聽別人說話，善于傾聽是一個人不可或缺的素養(yǎng)。學會傾聽，不僅能正確完整地聽出所需信息，還能給人以認真、踏實、尊重的印象。所以，良好的聽力習慣很重要。我們采取以下措施:

(1)與孩子進行有效的對話，讓孩子學會如何理解對方的話，找出要理解的情況，知道說話的時機，利用自己的傾聽行為來影響和引導孩子；

(2)給聽的機會，播放視聽作品，讓孩子安靜地聽；

(3)在活動中開展各種表演、圖片、小型新聞發(fā)布會等活動，引導孩子認真傾聽同齡人的心聲，鼓勵孩子大膽參與表演；

(4)提高孩子的合作意識和溝通潛力，通過交換玩具、分享食物和玩合作游戲共同完成一件事，建立友誼促進孩子的交流，注意引導孩子自律和遵守游戲規(guī)則，與他人相處時表現(xiàn)出禮貌，與周圍的人打招呼聊天，有一個非常好的朋友。

三、月度工作計劃

九月

1.穩(wěn)定大一學生的情緒，認識到自己喜歡上幼兒園，喜歡交好朋友；

2.特別注意本班的活動和課間的套路；

3.開展“我愛老師”專題演講，了解“中秋”由來；

4.學中產體操；

5.總結九月份的教學工作。

十月

1、開展“國慶”專項活動；

2.召開家長會，建立家庭平臺；

3.繼續(xù)做好常規(guī)教育，培養(yǎng)孩子起床整理床被的習慣；

4.總結十月份的教學工作。

十一月

1、特別注意孩子的保暖工作；

2.建設植物角區(qū)；

3.11月份總結工作。

十二月

1.開展園林活動，慶?！笆フQ節(jié)”；

2.師生共同營造環(huán)境；

3.完成本月工作總結。

一月

1.制定本月工作計劃；

2.全面復習課程；

3.召開最后一次家長會。

四、班級管理

1.認真制定每月和周日計劃，按計劃開展各項活動。孩子總有一天要動靜結合，科學管理；

2.管理好班級項目；

3、特別注意角落的活動和管理。

動詞（verb的縮寫）父母的工作

做好家長工作，提高家庭男女同校效果；

1.認真填寫《家居聯(lián)系手冊》，使其充分發(fā)揮橋梁作用；

2.根據情況隨時家訪；

3.沒來公園的孩子當天會聯(lián)系電話了解情況；

4.每天反饋給家長孩子那天在公園。

幼兒園個人工作計劃 篇14

一、班級情況分析。

我班現(xiàn)有托兒游戲、生活活動，孩子們在各方面都有或多或少的進步。孩子們從剛開學時看見幼兒園大門就哭到如今天天吵著要來幼兒園；從吃飯、小便、換衣服都要老師幫忙到能自己入廁、自己換褲子；從話都講不清楚到如今能念好幾首兒歌。孩子們的進步是顯而易見的，他們已經開始適應幼兒園的學習生活。同時在孩子們的身上也有不少的問題，如孩子小小年紀就會識字、念兒歌、背古詩，但獨立性差，依賴性強，動作發(fā)展不協(xié)調走路容易摔跤。而家長們也往往把對孩子的培養(yǎng)重點放在智力的發(fā)展上，讓孩子學這學那卻忽略了能力、習慣、情感的培養(yǎng)，以至許多孩子都是高智商底能力。

二、指導思想。

繼續(xù)以科技發(fā)展觀為指導，堅持以幼兒發(fā)展為本的宗旨，根據園務計劃全面實施素質教育和思想品質教育，注重幼兒的個性差異，以創(chuàng)新精神和實踐能力為重點，打好基礎，開拓創(chuàng)新，促進幼兒的全面發(fā)展，拓展現(xiàn)代幼兒科技教育研究，貫徹以幼兒為本的教學思想，將保教相結合的工作作為班級工作的重點之一來進行，從為孩子全面、和諧、身心健康的發(fā)展打下扎實的基礎。

三、具體工作及措施。

（一）共同生活。

目標1：在老師的幫助下，愉快參加各類活動。

（1）組織幼兒參加各種活動，在活動中教師指導幼兒玩的方法，體驗活動的快樂。

（2）保證每天的戶外活動時間，為幼兒提供各種活動器具，引導幼兒會玩，愛玩。

（律動、體育游戲、發(fā)展幼兒的各種動作和身體的協(xié)調能力。

目標跑、跳、爬、搭積木、扣紐扣等，發(fā)展幼兒的小肌肉群，逐步增強身體的適應能力。

（跑、跳、爬等一些基本技能，并能在寬25CM高5CM的積木上走，身體保持平衡。

（2）在日?；顒又校ㄟ^各種游戲對幼兒進行搭積木的訓練，以發(fā)展幼兒的小肌肉動作。

（3）人手一份活動器械做到室內室外都適用。

（4）通過各種體育活動和游戲，增強幼兒身體的適應能力和抵抗能力。

（下樓梯。

（6）能單手連拍球三個到四個。

目標3：在活動中注意安全，不做危險的動作。

（討論、情景表演等形式知道玩的時候不能奔跑，不能推擠別人。

（玩滑梯。

目標入廁常規(guī)、能根據需要及時入廁。

（茶杯標簽，能用自己的毛巾擦手擦臉，用自己的茶杯喝水。

（談話、兒歌等形式，鞏固正確的洗手、擦臉的方法。并培養(yǎng)幼兒手臟時養(yǎng)成即時獨立地洗干凈雙手的良好衛(wèi)生習慣。手心手背用肥皂洗一洗，用清水洗干凈再甩三下，會打開毛巾把手心、手背、手腕都擦干凈。

（3）利用生活活動時間通過各種形式，讓幼兒知道想要小便就要去，小好便后要自己拉上褲子再請老師幫忙塞衣服。

四、家長方面。

多與家長溝通，與家長建立良好的關系，認真聽取家長的意見或建議，滿足家長的合理需求。努力縮短家長和老師之間的距離。

總之，我要處處嚴格要求自己，努力提高自己，為幼兒園盡自己的一分力量，愿我們的幼兒園會越來越好！

幼兒園個人工作計劃 篇15

一、指導思想

本學期我們將繼續(xù)以《規(guī)程》為依據，努力貫徹《綱要》精神，堅持一切為了孩子的辦園宗旨，遵循保教結合，保教并重的原則，加強教師的業(yè)務學習，更新教育教學觀念，樹立正確的教育觀，兒童觀和服務觀，培養(yǎng)幼兒健康的體質，良好的生活習慣，活潑開朗的性格與求知的欲望。

二、本學期工作目標

1、保教并重，緊抓落實。

2、完善教學常規(guī)制度，提高保教質量。

3、充分利用家長和社區(qū)資源，促進各項工作的開展。

三、具體目標與措施

(一)保教工作

1.保育工作

良好的制度是保證一切工作有序高效進行的保障，幼兒園原來的保教常規(guī)制度在一定程度上促進了幼兒保教質量的提高，但是也存在著一定的問題，因此，本學期我們將實行新的保教常規(guī)制度，以進一步落實和促進幼兒園保教工作。新的制度力求將關注的目光投向幼兒一日生活中的各個生活環(huán)節(jié)、集中教育活動、游戲教育活動以及保教人員學習和日常工作常規(guī)方面。幼兒園期望通過這種常規(guī)制度的導向引導大家注重落實一日保教規(guī)范，注重提高教育教學能力，注重幼兒的游戲教學，使幼兒園的保教工作真正落到實處。

這就要求所有教職工認真自覺學習《幼兒園一日保教工作規(guī)范》，明確工作職責，堅持保教并重。孩子年齡越小，需要我們照顧的就會越多，作為老師的我們，要堅持細心、耐心對待孩子，將保育工作放在重要位置。

在做好保育的前提下提高教育能力才能促進幼兒的全面發(fā)展。因此，老師們要結合自己所任教領域，自覺主動找時間加強學習，樹立和落實正確的教育觀、兒童觀、發(fā)展觀，不斷反思，這樣才能從根本上保證教育教學能力的提高，培養(yǎng)好幼兒。

各班級教師要重視幼兒園全園性工作與本班工作的'結合，重視本班保教的銜接工作，教師與教師之間的交接工作，對幼兒的保教要求本班教師要經常溝通交流，注重教育的一致性。要定期分析本班班務工作現(xiàn)狀，管理好本班的班務工作。

2.衛(wèi)生保健

(1)把好晨檢關，做到一摸、二看、三問、四查，發(fā)現(xiàn)問題及時處理

(2)嚴格執(zhí)行衛(wèi)生消毒保健制度，加強檢查、指導。

(3)做好師、幼體檢及計劃免疫、疾病防治等工作，防止春季傳染病的傳播。

(4)定期為幼兒開展衛(wèi)生保健知識講座，定期出版衛(wèi)生知識專欄，向家長介紹衛(wèi)生保健、科學育兒的有關知識。

(5)做好環(huán)境衛(wèi)生清潔工作，保證幼兒健康成長。

(二)教育教學

1.幼兒常規(guī)教育是教育之首要工作，是一項長期的工作。教師要有愛心、耐心及教育藝術，要因人而異做好幼兒的常規(guī)教育。常規(guī)教育中要把幼兒的發(fā)展放在第一，要尊重幼兒的個體差異。管理中為教師樹立良好班級常規(guī)形象，組織教師學習交流，提倡教師用正確的教育觀賦予班級常規(guī)管理以新的活力。實行對幼兒常規(guī)的互查工作，以取人優(yōu)點來補己不足。

2.進一步學習領會《規(guī)程》精神，學習領會《幼兒園教育指導綱要》，學習幼教新信息，不斷更新教育教學觀念。教師應學會關愛、學會理解、學會寬容、學會創(chuàng)新，積極探索適合本園的教育教學新方法，促進保教質量不斷提高。

3.繼續(xù)進行隨堂聽課，及時了解教師的教育觀念、教學水平與教育行為，了解幼兒的學習常規(guī)、學習習慣、發(fā)展情況等。隨堂聽課后要及時反饋，共同探討，幫助教師解決一些工作中的疑難問題，指導教師更好地開展教學工作。

4.鼓勵教師制作適合自己教學需要的教育圖片，要求教師利用廢舊材料與幼兒共同制作各種寓教于游的自制玩具?；顒觾热菀行乱猓處熤笇б行囊?。

5.通過形式多樣的活動，促進幼兒全面素質的發(fā)展，豐富戶

外體育活動器械，加強對戶外體育活動的指導(各班根據班級年齡特點，發(fā)動教師自制本土化的運動器械，有針對性開展1-2樣體育特色鍛煉)。加強環(huán)境創(chuàng)設的有機指導，培養(yǎng)幼兒認真觀察周圍環(huán)境的能力。

6.根據主題,創(chuàng)設教學環(huán)境。各班隨主題的變化適時更換，做到幼兒、教師、家長共同參與，將環(huán)境創(chuàng)設與材料收集過程作為幼兒學習的過程，不斷豐富、充實教育環(huán)境的內容，真正發(fā)揮環(huán)境的教育功能

(三)安全方面：

1、在幼兒園我們把安全工作放在首位，時刻注意孩子的安全，對存在的安全隱患，我們及時給予恰當的處理，引導教育孩子，培養(yǎng)他們的安全意識。平時教幼兒不玩危險的游戲，不去危險的地方，不跟陌生人走，出去玩時不要離開成人的視線，不隨便摸危險物品，懂得家居安全，懂得交通安全，要求騎摩托接送幼兒的家長要和幼兒一同戴上頭盔，并且要求家長配合引導我們的工作。

2、在幼兒園教小朋友玩大型玩具及機械訓練時，不推不跑不打架，懂得禮讓。平時外出活動時教小朋友有良好的秩序，懂得排隊，一個跟著一個走，不跑不跳，不爬高，不玩水，教小朋友上廁所時不可以追、跑、推、拉，而且有男女之分的思想，避免人多擁擠出現(xiàn)安全事故。

3、接園卡是幼兒園的憑證，也是家長來園的通行證。要讓

家長指導接園卡重要性，使用好接園卡，保證幼兒離園安全。

(四)家長工作

1.每學期召開家長會，通過家長委員會會議，共同商討幼兒園大事、要事，反饋家長對本園工作的建議、意見，溝通家園聯(lián)系，向社會宣傳幼兒園的作用，協(xié)助幼兒園共同搞好家園聯(lián)系工作，促進幼兒園工作的進一步發(fā)展，同時對幼兒園管理，保教工作起監(jiān)督、促進作用。

2.提高家長育兒知識，溝通家園聯(lián)系，達到家園同步教育，促進幼兒全面的發(fā)展。

(1)與家長交流了解幼兒在家情況，也讓家長了解本園、班級情況及對幼兒的教育目標要求，達到家園教育的一致。

(2)每學期組織一次半日家長開放日活動，通過聽課、評課讓家長進一步了解幼兒教育，提高教育幼兒的能力。

3.搞好家園聯(lián)系，促幼兒園工作全面發(fā)展。

(1)一學年全面家訪不少于一次，幼兒2天沒入園，班主任或配班老師要打電話家訪，必要時應登門家訪。

(2)每月分發(fā)《家園聯(lián)系手冊》。

(3)節(jié)日舉行家園同樂活動等，進一步密切家園聯(lián)系。

(4)班級每周向家長預告各領域的教學內容，讓家長及時了解孩子每天的學習內容，更細更實地做好家長工作。繼續(xù)聽取家長合理正確的意見和建議，努力改進幼兒園的保教質量，做好服

務于家長，教育好幼兒的雙重工作。附：每月工作活動要點

二月份：

1.做好幼兒入園準備工作

2.各班制定班務計劃

3.各班準備戶外活動器材

4.建立班級主題墻

三月份：

1.各班進行區(qū)角評比

2.教師進行繪畫評比

3.檢查教師備課、教育筆記

4.對幼兒進行發(fā)展性素質評估

5.對任課教師進行聽評課

6.教師上交玩教具

四月份;

1.各班為召開家長會做準備

2.進行防震演練

3.各班召開家長會

4.教師泥塑比賽

5.教師電子琴評比

五月份：

1.各班進行一物多玩評比

2.教師手工制作展評

3.教育筆記交流會

4.對幼兒進行發(fā)展性素質評估

5.準備慶六一活動

六月份：

1.各班進行區(qū)角評比

2.檢查教師備課、教育筆記

3.各班特色活動評比

七月份：

1.上交本學期工作、記錄

2.對幼兒進行假期安全知識培訓

3.做好放假準備

幼兒園個人工作計劃 篇16

在今年的幼兒園安全教育中，我們牢固樹立了“安全第一、預防為主、綜合治理”和“責任重于泰山”的意識。我們以幼兒園安全工作為前提，以確保幼兒園保育教育的順利進行為出發(fā)點，以提高教師、學生和家長的安全意識，廣泛開展安全教育活動為途徑，積極推進“安全學校”建設，采取預防措施。本年度安全教育工作計劃是結合園區(qū)實際情況制定的。

一、建立健全制度，強化管理機制

1、進一步加強安全體系建設，建立健全安全工作管理機制，進一步明確安全工作領導小組的工作職責，完善安全工作管理網絡，有針對性地制定和修改安全工作管理制度，落實“一職兩責”各級安全責任。

2、每一位教職員工都要明確安全工作是幼兒園教育的重中之重，是保證幼兒園保育教育活動正常開展的基礎和保障，切實履行自己的職責。領導小組成員要加強對安全工作的監(jiān)督檢查，做好幼兒園安全教育活動的組織實施工作，定期檢查和維護園區(qū)場地設施安全，監(jiān)督幼兒和教師的食品衛(wèi)生，及時發(fā)現(xiàn)安全隱患，防止燃燒。

3、繼續(xù)與各部門、各教職員工逐級簽訂安全工作責任書。進一步落實專人負責兒童安全工作，層層分解安全責任，責任到人，形成合力管理的良好局面，為園區(qū)師生營造安全、安靜、和諧、健康的成長環(huán)境。

4、安全教育領導小組成員應定期組織安全工作自查，落實安全工作自查制度。各部門和人員應認真核對并做好臺帳記錄。發(fā)現(xiàn)問題及時報告整改，消除不安全隱患，防止事故發(fā)生，確保幼兒園師生人身安全和公共財產不受侵犯。加強對相關業(yè)務的學習，提高各崗位員工的安全意識和應對技能，進一步明確各自的職責。同時，安全工作納入園區(qū)教師日常工作考核，安全工作作為師德考核標準之一。

5、班主任應該細心耐心地照顧每一個孩子，不要讓孩子遭受各種傷害。每天，我們都要關注班上孩子的出勤情況，及時了解情況，關注孩子的身體健康狀況。對于生病進入幼兒園的孩子，我們應該特別注意他們的飲食和藥物治療。如果我們發(fā)現(xiàn)孩子的身體不同，我們應該及時聯(lián)系家長，把孩子帶回醫(yī)院治療。

6、強化日常值班和節(jié)假日值班制度，明確人、崗、責，堅持24小時值班制度，溝通工具暢通。當班教師應眼睛明亮，耳朵明亮，腳勤，手快。發(fā)現(xiàn)不安全事故，應及時處理，及時報告，并及時與兒童家長聯(lián)系。值班教師在履行職責時，應認真做好交接班工作，堅決杜絕無人值守的閑暇時間。其他老師應該時刻關注身邊的每一個孩子，關注身邊的每一件事，對公園的安全工作負責，不管你我。

7，“照顧好自己，照顧好自己。每天，當孩子們進出公園時，值班老師應堅守崗位，關門。嚴禁兒童單獨外出和回家，千萬不要錯過孩子。

二、加強安全宣傳教育，開展安全教育活動，提高全體師生的安全意識

1加強安全教育，牢固樹立安全意識。重視兒童安全工作，牢固樹立教師和兒童的安全意識，及時消除各種安全隱患，防止事故發(fā)生。我們要求每個班級制定一個全面詳細的安全教育計劃。3月“安全教育月”期間，各班開展了“安全記”主題教育活動，強化了班主任的安全意識，學習了防毒、防水、防火、傳染病等安全知識和自助方法。4月，在兒童中開展了交通安全知識的宣傳教育活動。

2、營造安全教育活動環(huán)境，開展兒童健康安全教育，結合一天活動的各個環(huán)節(jié)開展相關活動，使兒童掌握一定的自我保護技能，提高自我保護技能。

3、將相關安全知識滲透到兒童節(jié)活動中，讓孩子們了解110、120、119緊急呼叫電話的號碼和用途，在緊急情況下呼救，最大限度地消除不安全因素。

4、積累安全教育信息，提高安全教育的科學性。

三、創(chuàng)建安全學校促進健康成長

1、定期維護幼兒園設施，為幼兒園實施安全管理提供保障。主管領導認真做好安全臺帳記錄。

2、嚴格按照要求聘用符合資質要求、身心健康的廚師、教師、護士。

3、嚴格執(zhí)行健康安全消毒制度，每周按要求對兒童游戲教具進行清潔消毒，每周對兒童床上用品進行干燥處理。醫(yī)護人員監(jiān)督護士認真做好健康安全消毒累計時間和記錄。

4、嚴禁使用有毒有害的教具，嚴禁使用有毒有害的材料制作教具。注意各種環(huán)境創(chuàng)造的安全。

5、加強食堂食品衛(wèi)生安全管理，嚴防食物中毒事故發(fā)生。合作伙伴應按時進行每日檢查、每周總結和每月報告。

6、加強醫(yī)療安全管理，要求兒童每天早上體檢率100%。醫(yī)護人員應每天仔細檢查和報告缺勤兒童。

7、加強幼兒園兒童用藥管理，確保按家長要求及時準確用藥，杜絕錯藥、漏藥的發(fā)生。認真做好兒童用藥家長簽字記錄

四、具體工作安排

1月

1、對幼兒園關鍵部位進行全面細致的檢查。

2、做好春節(jié)、寒假期間的安全教育和安全管理工作，做好節(jié)前兒童的安全防護工作。

2月

1、制定安全教育工作計劃

2、建立健全幼兒園安全事故信息報告制度

3月

1、做好“兩會”期間幼兒園安全工作

2、以“提高生活質量”為主題，在每堂課中開展“提高預防能力、安全宣傳教育月”，組織“安全記”“主題教育活動，強化班主任安全意識，學習防毒、防水、防火、傳染病等安全知識和自助方法。

3、對園區(qū)所有設施進行全面安全檢查，及時消除安全隱患。

4、建立健全“三級值班”制度（警衛(wèi)、行政、教師），并要求相關人員認真填寫和記錄。（外國人員的記錄）。

四月

1、在兒童中開展交通安全知識的宣傳教育活動。努力提高教師、學生和家長的安全意識。

2、主管領導和主管領導應經常觀察、檢查，并做好記錄。

五月

1、檢查園區(qū)安全，及時消除隱患。

2、宣傳教育兒童保健知識，做好戶外安全教育。

六月

1、做一件好事

幼兒園個人工作計劃 篇17

健康領域

靈活的躲閃跑。

單腳連續(xù)跳、交替轉身跳。

能助跑跨跳。

邊跑邊接球。

5、靈活的向前翻滾，會靠手肘移動身體雙腳用力蹬地向前爬行。

跑。

弱光下閱讀、繪畫。

8、初步知道并注意保護牙齒。

9、具有初步的自我保護意識和能力。

提高自身的自律能力。

社會領域

動物、植物的密切關系，主動探究人與四季變化的規(guī)律。

2、了解空氣與水的重要性，知道應防止空氣污染保護水資源。

3、認識幼兒園，了解幼兒園的情況，激發(fā)入學學習的愿望。

4、養(yǎng)成良好的品德行為習慣，有助人為樂的愿望和情感，關心他人，積極認真的協(xié)助成人勞動，愿為弟弟妹妹做事。

5、愿意為集體做好事，懂得個人的行動不應妨礙集體，有初步的集體榮譽感。

語言領域

朗誦詩歌、散文。

續(xù)編故事。

3、能用連貫的語言有順序的表述自己的想法。

數學領域

1、會10以內數的加減法及會自編10以內及加減應用題。

2、學習20以內加減法。

圓柱體、長方體、正方體。

4、會進行圖形的分割和拼合。

5、認識人民幣，并會兌換。

會看日歷。

藝術領域

1、喜歡各種音樂，體會不同音樂的特點及優(yōu)美旋律。

有表情的唱歌。

3、能正確協(xié)調的隨歌曲演奏樂器，有欣賞音樂的濃厚興趣。

4、會根據音樂節(jié)奏準確地做動作。

制做的樂趣，能用繪畫形式表達自己的愿望，會較合理的布置畫面。

6、能利用廢舊材料與自然物制作玩具及裝飾品。

7、能欣賞和評價自己及同班的作品。

月保教工作：

1、穩(wěn)定孩子的情緒，重點指導孩子的生活常規(guī)。

2、培養(yǎng)孩子與同伴之間多交往的能力，盡快適應幼兒園的集體生活。

3、與家長配合做好工作。

月培養(yǎng)目標：

1、能擺脫對家人的依戀，喜歡上幼兒園。

同伴交往。

3、遇到不愉快的或困難的事，知道找老師幫助。

。

5、喜歡聽老師講故事，念兒歌。

6、能聽懂生活常規(guī)的指令。

7、能獨立地較平穩(wěn)地在平地上走。

8、隨意地玩球。

9、會拿勺子；舀起東西往嘴里送。

能單手拿空杯子端起杯子喝水。

；能插（搭）出較簡單的物體。

學會正確洗手。

愿意上床躺下午睡。

愿意在幼兒園吃飯，會用小勺吃完自己的一份飯菜或在成人幫助下吃完自己的一份飯菜。

愿意參加各種游戲活動。初步學習聽信號做事情，如：進出教室、游戲、收簡單的玩具等。

角色游戲：

1、介紹娃娃家的玩的方法。

2、學會擺設。

幼兒園個人工作計劃 篇18

重點

1、加強幼兒的常規(guī)教育，新硯池幼兒園托班組三月工作計劃。

2、開展《正月里來鬧新春》的主題活動，幼兒對春節(jié)的傳統(tǒng)活動有了明確的認識。

3、請家長配合，引導幼兒發(fā)現(xiàn)生活中的節(jié)日用具，如：花燈、禮炮。

4、引導幼兒積極參加晨間鍛煉，并能遵守活動規(guī)則。

常規(guī)教育

活動重點

1、加強幼兒晨間鍛煉的安全教育。

2、引導幼兒感受身邊的節(jié)日氣氛。

3、教育幼兒集體活動時能遵守紀律，不隨便講話。

4、教育幼兒安靜午睡，養(yǎng)成良好的午睡習慣。

主題活動及

主題環(huán)境創(chuàng)設

1、主題活動《正月里來鬧新春》。

2、布置主題墻相對應的主題墻飾，將幼兒的美術作品布置在墻飾里。

3、開展《正月里來鬧新春》的主題活動，幼兒對春節(jié)有了明確的認識，并知道春節(jié)的傳統(tǒng)活動。

4、開設"做燈籠"的益智區(qū)域游戲，鞏固對春節(jié)的認識，工作計劃《新硯池幼兒園托班組三月工作計劃》。

游戲活動及

區(qū)角材料投放1、游戲活動：益智區(qū)、生活區(qū)、美工區(qū)等。

2、投放與主題有關的材料在各個區(qū)角中。

家長工作及

家長園地更換1、引導幼兒關注春節(jié)傳統(tǒng)習俗。

2、為幼兒的生活提供感知、表現(xiàn)的機會。

幼兒發(fā)展要求領域活動名稱要求

綜合《新衣服》《好玩的球》

《做燈籠》《送禮物》《我長大了》《起床了》

《誰先喝完牛奶》

1、樂于與其他幼兒同時玩游戲，并能遵守游戲規(guī)則。

2、進一步發(fā)展獨立性，自己收拾玩具。

3、開始學習和同齡幼兒一起分享玩具

4、愿意在集體幼兒面前展示自我。

語言《做元宵》《圓餅干》

《噴嚏》

《花脖子》

《早發(fā)白帝城》

1、傾聽故事，大膽表述自己的想法。

2、了解故事含意，并會復述句子1-2。

3、學念兒歌，跟隨兒歌做相應的動作。

科學《找朋友》《找媽媽》

《不一樣的豆豆》

《那些是會滾的》

1、引導幼兒認識動物的名稱，并能幫助動物寶寶找到自己的媽媽。

2、鼓勵幼兒表述哪些是會滾的，鍛煉幼兒對東西的觀察力。

藝術《大花瓶》

《賣湯圓》

《餅干圓圓》

《健康歌》

《我的好媽媽》

1、用點、線、色塊裝飾"大花瓶"

2、引導幼兒學唱歌曲，培養(yǎng)唱歌的興趣

3、能跟著旋律做出相應的動作。

幼兒園實習工作計劃18篇

工作計劃是一種非常有用的工具，它可以幫助你處理各種與工作相關的事情，提高工作效率。但是，要寫好一份工作計劃需要花費一定的時間和精力。幼兒教師教育網小編經過深思熟慮，為你選擇了一篇非常有用的文章，建議你把這個網站添加到你的收藏夾中，以備不時之需！

幼兒園實習工作計劃 篇1

時光匆匆，轉眼間我們即將面臨幼兒園的實習生活，告別校園生活，在實習生活中，我會發(fā)揚自己的優(yōu)點，把優(yōu)點展示出來，努力把自身的缺點改正！幼兒教師的這個職務是神圣的，她擔負著責任也是非常重要的！做為一名合格的幼兒教師必需具備愛心，關心，責任心。做為一名實習生我們要明確我們的實習目的，遵紀守法，廉潔奉公，遵守學校和實習單位的各項規(guī)章制度，自覺培養(yǎng)良好的職業(yè)道德，對工作認真負責，一絲不茍。

在工作中要嚴格執(zhí)行操作規(guī)程規(guī)程和安全管理措施。服從領導，尊敬師傅，加強組織紀律性，不遲到，不早退，力爭全勤，熱愛勞動，對工作積極主動，做到四勤（勤看、勤問、勤記、勤勞動）五不怕（不怕苦、不怕累、不怕臟、不怕味、不怕麻煩）服從實習單位的安排。力爭把實習工作做到完美，嚴格要求自己，做一名合格的實習生！

快畢業(yè)了，我馬上就要開始為期半年的實習生活，實習對于我來說是非常重要的、不可待慢。學校對我們這次實習提出了很多要求，我要嚴格按照學校的規(guī)章制度去要求我自己，對實習提出來的要求認真的去完成任務。

要求：

一、實習的目的要明確，在實習的過程中提高自己的專業(yè)技能，完善充實自己掌握不扎實的專業(yè)知識、實習也是對自己考驗的一個好機會。

二、一定要遵守學校和實習單位的各種規(guī)章制度。要對工作認真負責、一絲不茍、工作中要嚴格執(zhí)行操作規(guī)程和安全管理措施，因為照顧的對象是幼兒，所以在工作上不能有一點的疏忽，就會對幼兒帶來傷害，服從管理。

三、工作時遇到問題或不懂的地方要虛心去請教老師，要做到不恥下問，工作中要有組織紀律性、不遲到、不早退、力爭全勤。

四、服從領導、尊敬老師、堅持文明用語，遵守服務行業(yè)的規(guī)范服務用語和服務忌語的要求。

五、在工作中不隨便打電話、不談戀愛。

六、穿著樸素大方、不燙發(fā)、不佩帶飾物、上班時要穿工作服。

幼兒園實習工作計劃 篇2

一、實習目的

④評講教學活動。（由校、幼兒園及本人參與評定）

5、初步了解幼兒園一日活動各環(huán)節(jié)的內容，了解保育員主要崗位職責，在實踐中學習和體會在保育工作中如何培養(yǎng)幼兒良好的衛(wèi)生習慣和優(yōu)良的品德行為。

6、把《幼兒衛(wèi)生保健》中的有關理論知識應用于幼兒園保育工作中，從而掌握幼兒常見疾病、傳染病的癥狀、預防、隔離、護理等方法和措施；了解幼兒園、幼兒特點，熱愛幼教事業(yè)。

7、培養(yǎng)良好職業(yè)道德和修養(yǎng)。

8、聽、看幼兒園教育活動，初步了解幼兒園的基本教學內容及教學形式與方法，為今后的理論學習和工作提供感性認識并積累經驗。

十三、實習過程：

1、由帶隊老師帶領前往，每天早出晚歸。

2、學生在幼兒園主要通過看、學、聽、問來實習，并適當的參與具體工作及簡單的教育與保育工作。

3、每日寫一篇實習感想，實習完了寫一篇實習總結。

十四、實習紀律：

1、嚴格遵守幼兒園的各項規(guī)章制度和中學生守則，自覺服從幼兒園和帶隊老師的統(tǒng)一安排，切實按照學校要求進行實習活動。

2、實習作息時間為上午7：30至下午5：00，中途不得離園離崗，不得接待不論什么來訪，不得串崗閑聊。

3、不來晚，不早退，不缺課，不自由活動，原則上不得請事假，有病請假須有大夫證明，并向班主任及帶隊老師請假，無端缺席作缺課處理，且實習成績不及格。

4、虛心好學，尊敬師長，勤學好問，勤記勤干，每天寫好實習日志，及時完成實習作業(yè)。

5、關心愛護幼兒，處處以身作則，為人師表。

6、增強團結，互幫合作。

7、如違反上述實習紀律并經教育不改者，立即取消實習資格，實習成績不及格。

8、實習結束后，由幼兒園有關部門及實習班級教師給予實習生實習鑒定，并交學校存檔。

十五、注意事項：

1、所有學生必須聽帶隊老師的指揮，按時到校離校。

2、在幼兒園內嚴格遵守幼兒園規(guī)章制度，遇到問題應多向幼兒園老師和帶隊老師匯報或請教。

3、實習期間所有學生一律不上晚自習，在實習期間的安全責任由本人負責，學校概不負責。

幼兒園實習工作計劃 篇3

本學期，本園共有101小朋友，分為四個班，兩個大班，小班中班各設一個班級。每個班級配備兩名教師，全園一個保育員。因此教師的任務比較重，既老師又當保育員。為了進一步貫徹落實《幼兒園教育指導綱要》，并遵循幼兒發(fā)展的規(guī)律和特點。努力發(fā)揮好教育科研的先導性、基礎性和全局性，注重培養(yǎng)幼兒習慣，開展以閱讀活動和探究性主題活動有機結合的教育模式，解決教育中的實際問題。本學期我們將開展以下幾方面工作：

一、抓好一日常規(guī)教育，確保孩子的安全，培養(yǎng)幼兒良好習慣

俗話說：“沒有規(guī)矩，不成方圓”因此幼兒一日常規(guī)的培養(yǎng)是相當重要的，也為以后的學習打下基礎。由于新人園幼兒對任何事物都不熟悉，幼兒沒有紀律意識，自控能力低，行為散慢，針對這些問題，我們園將有針對性地對幼兒進行有關自理能力的訓練，培養(yǎng)幼兒自己吃飯、穿脫衣服鞋襪，懂得在成人的提醒下收拾玩具。并結合安全教育，增強幼兒自我保護意識和能力。通過榜樣、故事、游戲等形式使剛入園的孩子能較快適應幼兒園的生活，并能基本完成老師的常規(guī)要求。

二、加強教師理論學習，提高教師業(yè)務水平

1、統(tǒng)一認識、加強業(yè)務知識學習，利用暑期備課，組織全體教師學習新教材，指導大家如何備課。

2、積極組織全園教師參加園內外的各項學習、培訓活動。做到業(yè)務學習目標明確、計劃可行、成效顯著。真正地把所學理論與自己教學實踐相結合。

3、鼓勵教師多閱讀《早期教育》、《幼兒教育》和《學前教育》等幼兒雜志，積極撰寫教育論文、教學反思、教育隨筆、案例分析。

4、本學期，將開展每師一課的觀摩活動，從而互相交流探討總結經驗。

5、教研課必須要運用多媒體上課，平時鼓勵教師積極制作多媒體課件，鼓勵老教師多向年輕的教師學習制作多媒體課件。

6、開展多媒體課件制作評比，把制作好的多媒體課件保存好，教學資源大家共享。

7、公開課繼續(xù)課堂全程攝像。

幼兒園實習工作計劃 篇4

現(xiàn)在越來越多的新聞報導了發(fā)生在全國眾多的安全事故，地震、火災、泥石流等各種天災人禍，經常降臨在我們身邊，給人們的生命財產造成了很大的損失。特別是汶川地震，更是給人們敲響了安全警鐘，如何自救、如何在災難發(fā)生時能順利逃生，成為我們工作的重中之重。這一系列事故的發(fā)生，也引發(fā)了人們對安全教育的重視。特別是對于幼兒園的孩子們來說，由于他們各方面都還不成熟，如何保障自己的人身安全顯得更為艱巨。

活動目標：

1、能發(fā)現(xiàn)在自己身邊的安全隱患，知道火、電、水的危害性。

2、能用清晰的語言表達自己的發(fā)現(xiàn)。

3、知道要遠離一些有危險的地方。

活動準備：

請家長和幼兒共同收集存在自己身邊的安全隱患，并制作成畫冊?；顒舆M行：

一、教師出示幼兒和家長一起尋找到的存在于自己身邊的安全隱患，分別請幼兒說一說，自己找到的是什么安全隱患。

1、周昱彤：小朋友在家隨便動家里的插座，很危險。

2、崔振華：小朋友過馬路時不遵守信號燈很危險。

3、沈子瀅：小朋友自己在家隨便給陌生人開門很危險。

4、田鴻章：小朋友在家爬很高的地方很危險。

5、趙鵬浩：小朋友自己在河邊玩很危險。

6、杜玉川：摸很燙的水壺很危險，會把我們的手燙傷的。

7、閔俊韜：小朋友在高壓線旁邊放風箏很危險。

8、陳筠迪：小朋友在變壓器旁邊玩很危險。

9、江奕璇：用電暖氣烤濕衣服很危險。

10、張麗媛：小朋友不能自己隨便玩燃氣灶。

11、宋易陳：小朋友自己在家離窗臺太近很危險。

二、請大家一起尋找在幼兒園存在的一些安全隱患。

孩子們找到的在班級里存在的安全隱患：

宋易陳：廁所的地面很滑，在那里不能打鬧。

陳筠迪：桌子底下很危險，不能往下面鉆。

王梓菡：不能碰墻上面的釘子。

楊馨羽：不能碰掛著的東西，那樣做很危險。

張凱然：在走路的時候打鬧、擁擠很危險。

公欣雨：在迷宮里推人很危險。

趙云清：在接水時眼睛不看水杯很危險。

梁瀟然：把手放到桌縫里很危險，會把手夾傷。

孫晨瑋：把玩具放到嘴里很危險。

邢文晴：不能摸電源插座。

陳筠迪：不能把小東西放到嘴里吃。

張佳睿：不能亂碰電視，因為電視有電。

宋澤睿：如果把小椅子擺放太高危險。

宋易陳：站在椅子上、趴在椅子上很危險。

孩子們找到的在教室外面的危險因素：

徐祥桓：走平衡木時如果不小心，就會從上面掉下來。

崔振華：不能攘沙子，會把小朋友的眼睛迷到的。

丁俊杰：離干樹枝太近會把眼睛碰壞的。

胡芮琦：如果鉆到滑梯下面會碰到自己的頭部。

三、組織幼兒討論，在遇到危險的時候，怎樣來保證自己的安全。幼兒討論：

1、小朋友一定要聽從家長、老師的話，不能到危險的地方去玩。

2、自己在家里時一定更不能玩危險的火、電、水。

3、在遇到火災發(fā)生時，小朋友要趕快報警，并且及時向外面撤離。

4、不到有水的地方去玩，去時要和家長一起去。

5、危險的地方不能去。

6、自己一個人在家時遇到陌生人敲門，一定不給他們開門。

7、不要碰熱水，要不會把自己燙傷的。

四：組織幼兒討論

1、小朋友在遇到危險的時候應該怎樣報警?

幼兒回答：在遇到火警時打119電話求救，遇到有病人了要打120，在遇到壞人時打110電話求救。

2、教師提問：打報警電話應該注意什么事情?

幼兒回答：不能著急，要把自己家的詳細地點告訴他們。

在遇到危險的時候，一定要及時撥打報警電話。一定要告訴他們火勢大小、傷勢情況等。

教師小結：

小朋友說的都很好，知道了在遇到各種災害來臨時怎樣自救，知道了不跟陌生人走，不吃陌生人給的東西。每天喝牛奶時，也知道先試一試奶是否太燙。開門、關門時先要看看手是否放在門框上，吃飯時不打不鬧、不玩筷子，上下樓梯時，扶欄桿有序的走。小朋友們也懂得了一些避免傷害我們生命健康的現(xiàn)象的發(fā)生，希望小朋友們都遠離危險，能夠健康、安全的成長，做一個對社會有用的棟梁?；顒臃此迹?/p>

一、讓每個幼兒都充分參與到活動中來，在實踐活動中習得體驗。在本次主題活動中，教師創(chuàng)設了讓每個幼兒都正確表達自己發(fā)現(xiàn)的機會，同時創(chuàng)設了相應的氛圍，增強情境性，讓每一位幼兒都有身臨其境的感覺，使他們從被動學習變?yōu)橹鲃訉W習，體現(xiàn)了幼兒是學習的主人的觀念。通過幼兒的主動參與，使他們對發(fā)生在自己身邊的安全隱患有了深刻的認識，為他們遠離傷害、增加自我保護意識，提供了基礎。

二、讓幼兒通過自己的親身參與，知道健康的重要性。

在本次活動中，通過讓他們自己和家長一起尋找一些安全隱患，了解到在他們的身邊，有各種各樣危險存在，在遇到突發(fā)事件發(fā)生時，怎樣自救互救是我們這次活動的重點。在這次活動中包含了各類安全知識等，使他們了解到更多的安全知識和遇到危險時自救、求助的一

些常識。

通過這次開展的安全教育活動，我覺得還應該更多、更好的利用各種教育資源，帶領幼兒多查找一些安全知識，教給他們更多的安全教育知識，增強幼兒應對危險的能力。

三、將安全教育作為一項教學內容，深入到我們的教育教學中

安全教育作為幼兒園長期的教育內容，僅僅這幾個活動是遠遠不夠的，需要與日常生活有機的結合和滲透，并將安全教育形成一項制度。

四、采取的策略

在日常生活中，請小朋友們相互監(jiān)督，定期評選出我們班的安全檢查員。以引起幼兒注意，提高幼兒的安全意識，避免不安全事情的發(fā)生。通過這些與日常生活有機的滲透，不僅可以避免一些意外傷害與不幸的發(fā)生，而且可以提高幼兒的安全意識，為幼兒安全行為能力的發(fā)展奠定了基礎。

幼兒園實習工作計劃 篇5

在這萬物復蘇的春季，我能有幸參加xx市幼兒園骨干教師培訓工程第x期培訓的學習，倍感榮幸。開學典禮上x主任生動的動員大會激起了我久違的學習沖動。接下來各位專家老師的發(fā)言更是使我堅定努力學習，認真參加培訓的決心。班主任x老師等老師們用獨特的形式為我們上了第一次課，我們玩了久違的游戲，認識了更多的朋友，好像又回到了學生時代……從班主任的課程介紹中我認識到，此次培訓意在培養(yǎng)一批在我市幼兒園中起到示范引領作用的優(yōu)秀幼兒園骨干教師，這次難得的學習機會，我將倍加珍惜。希望通過自身的努力，理論水平和專業(yè)能力都能得到一定提高?，F(xiàn)制定學習計劃如下：

一、自我現(xiàn)狀分析

1、優(yōu)勢：在幼兒園一線工作x年，大本學歷，幼教高級職稱。工作期間，曾擔任大、中、小班教師。工作認真、踏實。了解每個年齡階段幼兒特點，能尊重幼兒的原有水平和個性發(fā)展，科學有效地實施五大領域的教育，促進幼兒的全面發(fā)展。在日常教學中積極開展教科研工作，協(xié)助園內開展各項科研課題，同時也積累了一些研究的有效策略，有多篇論文在國家、市、區(qū)級獲獎，有多項教育活動在市、區(qū)級獲獎。

2、不足：理論學習的意識不強，理論基礎還需要進一步扎實。指導教師活動的能力還有待提高。

二、個人發(fā)展目標

1、加強專業(yè)理論學習，提高師德修養(yǎng)，樹立科學的幼教理念，增強事業(yè)心和責任心。

2、提高專業(yè)水平。學習先進的幼兒教育教學方法和教育經驗。能駕輕就熟地掌控教學，靈活應變，形成屬于自己的教育風格。

3、提高教科研能力。通過《幼兒園教育質量評價標準的研究》的專題研究，積累做科研課題的實踐研究經驗，掌握一些實用性強、操作性強的研究方法與手段，提高自身教科研能力。

4、提高指導教師能力，促進教師專業(yè)化發(fā)展。與姐妹園的骨干教師多加溝通，學習其他園所和教師的先進經驗。

　三、實施措施

1、自主學習：閱讀幼教專業(yè)理論書籍。認真撰寫讀書筆記、教育活動隨筆，積極與他人交流感想，開闊視野，提高自己的理論水平，更新教育理念。

2、參與式學習：珍惜每一次參與式學習的機會，在學習過程中，認真思考老師提出的問題，積極參與研討。多于姐妹園所溝通交流，學習其他園所和教師的先進經驗。

3、小組研修：結合小組研究課題《繪本教學的指導策略研究》的專題研究，通過各種方式查閱相關資料，學習多種科研方法，為科研提供理論依據，開展課題《關于繪本教學中有效性提問的研究》評價標準的實踐操作與研究。提高團隊意識和與人合作能力。

4、向專家、指導教師學習：學習專家、指導教師的先進教育理念，并不斷反思，結合自己的實際工作不斷改進、提升。

5、在教學實踐中不斷提升：認真記錄培訓內容，勤思考，多實踐，在教學實踐中不斷錘煉自己，努力成為理論、實踐都擅長的專家型教師。

我深知教育教學這門藝術永無止境，我將在以后的培訓過程中虛心學習、認真思考。通過學習新的知識，引入新的教學理念，提高自己的教學水平，充實自己，成為幼兒園教育改革的主力軍。

幼兒園實習工作計劃 篇6

我是來自XX學前教育xx班的xx，這次為期一個半月的畢業(yè)總實習，我被分配到了xx市xx幼兒園，在這個幼兒園里，我擔任的是小班的主教。

在xx市xx幼兒園實習的短暫時間里，在幼兒園各位領導和老師的幫助下，我比較成功的將自己所學理論知識和技能運用到了實踐中，順利的完成了教育實習任務，并且我覺得自己學到了很多東西，并深刻了解了作為一名幼兒教師該面對的生活是怎樣的、該具備的心態(tài)是怎么樣的、在以后的工作生活中，我該怎樣要求自己及自己又該向怎樣的一個層次邁進，等等。我認為這次實習對我的職業(yè)生涯計劃來說是十分重要的，我的收獲很多。下面我將把自己在這一個多月的實習生活中，自己是怎樣做的及自己的收獲和感觸，如實的進行總結。

一、見習階段：我認真、仔細、勤學好問，能隨時時做好觀察筆記，并主動接近幼兒、幼兒園的老師，從而很順利的開始了自己的實習生活。

入園的第一天，我被分在了大二班，這是一個比較鬧的班，班上一共有28個幼兒，有三個老師，園長擔任了大二班的主教老師。我在大二班見習了一天，這一天里，我一邊看主教老師上課，一邊幫助保育老師打掃衛(wèi)生。雖然，覺得有點累，但是我并沒有任何怨言，因為我覺得自己學到了很多經驗。

大二班的一日生活的時間安排是比較合理的。可能是由于幼兒園的辦學理念及家長的要求，我們大二班開設的課程很多，一天至少有四節(jié)正課，所以在教學過程中，主教老師就沒有太多的將游戲貫穿到活動中。

大二班的常規(guī)不是很好，總是要老師大聲的說話，小朋友才安靜下來。在與新來的一個助教老師交流和自己的觀察中，我認識到了：一個班級的常規(guī)管理是很重要的；并且認識到：幼兒的常規(guī)管理和良好習慣的養(yǎng)成是從要從幼兒入園的那天起就要認真對待的。

保育老師在幼兒入園后要清理幼兒的書包，看幼兒是否帶了藥或者危險的等；然后在幼兒活動后清理活動地點，組織幼兒喝水、如廁等；在幼兒將離遠的時候，幫幼兒整理好衣服，讓幼兒干干凈凈、穿得整整吧齊齊的回家，以此可以告訴家長，幼兒在幼兒園很好，家長可以放心的將孩子送到我們手上。

在見習的這一天里，我對xx幼兒園的工作時間安排及幼兒的一如生活安排有了初步的了解，知道了主教老師及保育老師的職責，對于保育的內容、要求和方法有了一定的了解。

二、實習階段：我做到了保教想結合，能關注幼兒的身心發(fā)展，使幼兒在游戲中學習、在游戲中成長。

在來幼兒園的第二天，園長就讓我獨立帶班。帶的是小班，班上只有十二個幼兒。雖然小班人數比較少，但是，當時我心里的壓力蠻大的，因為自己從來沒帶過班，而且自己對于幼兒園的情況和小班幼兒的情況不是很了解，后來想了想，對自己說：現(xiàn)在你要以一個幼兒教師的身份嚴格要求自己，不要總以自己是實習生的借口而錯失鍛煉自己的機會，所以我也就很樂意的到了小班，開始了我的實習生活。

在活動之前，我都會認真準備好活動教案，就算是按照教師用書上的教案上課，我也會很認真的看教案是站在誰的角度寫的，活動過程設計是否合理等；當然在活動中我都會將游戲貫穿其中，這也是幼兒很樂意接受的學習方式。

在教育活動之余，我也會很好的做好保育工作，特別是實習的第三周之后，由于幼兒園做飯的阿姨辭職了，幼兒園沒有人做飯吃，所以把我們班的保育老師調去邊做飯，邊做小班的保育老師，這樣一來，幾乎是我一個人帶著小班的幼兒開展一日活動。在活動中，我能按照一日計劃開展活動，并能照顧好幼兒的飲食起居，讓幼兒開開心心的來幼兒園，健康的回家。

在帶班的這一個多月里，我覺得自己做得很好的地方有幾點：

1、實習態(tài)度很認真，并且切實的做到了保教相結合，關注了每個幼兒的身心發(fā)展，發(fā)自內心的疼愛、照顧幼兒。

冬天的天氣越來越冷，我會幫幼兒蓋好被子，提醒幼兒多喝水，讓幼兒喝溫水；帶幼兒多做熱身運動，告訴幼兒關于冬天的知識，幫助幼兒建立防寒保暖的意識。很多時候，有很多小朋友會跑到我面前說：“唐媽媽，你摸我的手咯，好冰的。我要多穿衣服了。”等等之類的話。

2、將游戲貫穿于幼兒的一日生活，讓幼兒的學習生活充滿快樂。在課余時間，我會帶幼兒玩手指游戲，帶幼兒唱歌，特別是為幼兒設置了“表演節(jié)目”“請你來當小老師”這一系類活動，幫助幼兒樂于表現(xiàn)自己和樹立自信心。在活動中，我則重點運用借助情境支架幫助幼兒理解活動的內容。比如，在語言活動《捉迷藏》中，我就請了玩偶小花貓參加我們的活動，讓幼兒置身于貓崽崽的情境中參加活動，從而使幼兒很好的理解了“上、下、里面”這些方位詞。

幼兒園實習工作計劃 篇7

我在幼兒園擔任小班教師，第一個活動結束便是吃點心時間，我請小朋友坐好然后開始分點心。我有個習慣，就是要等孩子說“謝謝老師”后，我才把點心遞給他。這倒不是我想滿足被孩子尊重的虛榮心，而是想讓孩子學會感恩。

剛開始我給他們分點心時，小朋友們總是什么也不說，只是用力拉我手中的杯子，表情疑惑，似乎對我的舉動很是不解。我也沒說什么，只是對著他笑，杯子在空中僵持了一陣，我小心地松開手，叮囑他回坐位的時候要小心。接著第二個小朋友將杯子遞過來，第三個、第四個??直到最后，也沒有一個小朋友想到說“謝謝”，我有些失落。等小朋友們喝完牛奶后，我忍不住舉起緊握在手中的杯子，對小朋友說：“剛才，老師在給你們分牛奶的時候，沒有把牛奶馬上遞給你們，是嗎?”

小朋友們都注視著我，表情疑惑。輕輕的說：“是的”。

我用平靜的目光從他們天真無邪的臉上一一滑過，說道：“你們知道為什嗎?”“因為我們不乖?！币粋€玲瓏般的聲音。

“因為老師生氣了?！?/p>

“你們說說看老師為什么要生氣啊?”小朋友相互之間看了看。我便提示小朋友，“你們剛才有沒有覺得少說了一句話啊?”

“謝謝老師——”小朋友們積極應答。

我笑著說道：“是的，老師給你們分牛奶或者分其他東西的時候，在你們有困難得到別人幫助的時候，千萬別忘記說聲‘謝謝’?！?/p>

這事已過去一段時間了，但小朋友在接過牛奶時那理所當然的眼神時常在我腦中閃現(xiàn)，他們對這一切似乎已經習慣了?，F(xiàn)在的家庭中大多只有一個孩子，孩子是家里的“小皇帝”，在家中爺爺、奶奶、爸爸、媽媽對孩子總是無私的付出，而從未想過在孩子身上得到什么，以致于他們不懂得什么是“感恩”。

幼兒園實習工作計劃 篇8

我做為是一名幼師實習生，很榮幸成為xxx幼教集團的一名實習老師。

雖然我剛進入社會，毫無任何經驗，但是很幸運的跟著一名教學經驗豐富的老師，也很高興成為一名配班老師。

經過短短半個多月的實習工作，我發(fā)現(xiàn)我要學習與要做的事情很多，也有很多不足的地方，與之前的見習不一樣。之前的見習純屬是幫忙與協(xié)助。而實習時真正的做為一名幼教老師去認真、細心的去照料小朋友。剛開學的那段時間，我簡直是沾床就想睡，嗓子都啞了。

從此，我就知道，幼師，不是和小朋友玩游戲那么簡單的。所以雖然經過這短短的半個多月，但我知道我有哪些不足的地方和我這一學期需要做的工作結合起來，制定了這個學期的個人計劃：

　一、了解幼兒基本情況和個人特點

這是首要任務，目的是熟悉了解班級的基本情況，接受指導老師的點拔，跟幼兒接觸、溝通，建立良好關系的同時，對各個幼兒特點有了初步了解。另外，在指導教師的幫助下，熟悉班級授課方式、教學計劃后，寫出自己詳細而完整的教案，跟指導老師溝通并確認后，正式授課。

　二、與家長進行良好的溝通

這個是我很匱乏的地方。不知道為什么，看到家長我總是會緊張，講不出話來。雖然老師說讓我大膽去說。我想我是缺乏去說的膽量和說話的技巧。就像之前剛開學的時候，我們班的xx臉上被另一個小朋友抓去了。有次，媽問我是哪個小朋友，我知道是哪個的，他那時候剛好在阿姨旁邊我就指著小寶說好像是那個吧?？墒俏蚁胂氩豢梢赃@么說的，我就立馬說，我也不太清楚，要不去問下x老師。x老師的回答是、“哦，那個小朋友現(xiàn)在不在這里，被其他老師抱著?！蔽揖椭肋@個事情差不多了。如果我直接指著那小孩說是他的話，可能事情會變得比較復雜。從中我就學到了說話的技巧。

三、培養(yǎng)孩子的習慣

俗話說、“一個好習慣會影響人的一生”。我們應該從孩子平時的生活習慣做起。比如自己制造的垃圾自己扔到垃圾桶；自己吃飯（因為是托班，很多小孩都不怎么會自己吃飯。不過我們盡量得讓他們自己去吃飯；學會“謝謝”與“不用謝”等等。

四、教學內容

在教學中，尊重幼兒，營造平等、和諧學習氛圍。在課前的教具準備要充分、內容要豐富、生動、新穎，并具有較強的操作性，在教態(tài)上具有兒童化，形象生動，和幼兒融合在一起，為幼兒創(chuàng)設一個輕松、愉快的學習環(huán)境。同時還要對幼兒的操作能力進行強化培養(yǎng)，讓幼兒學會在游戲中去尋找問題，并解決問題。在課堂上利用各種生動形象的直觀教具，激發(fā)幼兒的興趣。

　五、注重家園聯(lián)系

真誠的對待每一位家長，如實的和他們交流對孩子教育方面的看法，對家長提出的要求盡量去滿足，對家長提出的教育孩子方面的疑問幫著查資料解答，讓家長感到我不只是孩子的老師，也是家長的朋友，有困難大家一起解決。當問題出現(xiàn)，第一時間與家長聯(lián)絡，讓家長知道老師對問題很重視。

　努力方向

1、爭取成為幼兒園優(yōu)秀教師，多學多看多聽多問。

2、認真把xx班的教學、常規(guī)建設好。

3、踏實努力地做好本職工作，力爭本學期工作能圓滿結束。

做為一名幼師，我們應該更加去重視和了解每一位小朋友。以上，是我本學期的計劃及目標，我一定努力去完成，也希望各位同事及領導加以督導和指正。

幼兒園實習工作計劃 篇9

作為剛進入幼兒園的一名實習生。特制訂如下計劃：

一、思想方面

遵守園內的各項規(guī)章制度，遵紀守法。如：積極參加園內組織的有益活動，以熱愛本職工作為出發(fā)點，認真、努力工作，來提高自己的專業(yè)水平，熱愛自己的職業(yè)，無論是面對孩子還是家長，始終要保持微笑，用老師和xxx媽媽xxx雙重身份去關愛每一位幼兒，滋潤每一顆童心.

二、教育教學

制定好每月、每周、每日教學計劃，一尊重幼兒在學習活動中的主體地位。賞識教育，留心每個幼兒身上的閃光點，同時，日常生活中，向有經驗的老教師學習，取長補短，積累經驗，有計劃地提高自己的業(yè)務水平。

三、教育工作

1、開展促進孩子全面發(fā)展的主題活動。

1、大主題如下：健康寶寶”樹”紙”藍色的大?！毖谉岬南奶臁?/p>

體現(xiàn)“生活既教育”教育觀念。

2、靈活運用幼兒園、家庭、及社會的本土資源。繼續(xù)開展“主題生成”從多方面考慮主題活動內容，體現(xiàn)幼兒活動的主體性。

2、結合節(jié)日對幼兒進行品德教育

教育幼兒熱愛自己的母親、老師等。三月份：開展“愛媽媽”主題教育。

開展以環(huán)保為題材的活動，四月份：開展“植樹節(jié)”活動。日常生活中對幼兒進行環(huán)保教育。利用“清明節(jié)”為契機，萌發(fā)幼兒愛英雄的情懷。

讓幼兒了解周圍人的工作，五月份：開展“好幫手”勞動教育。理解他勞動和自己的關系，懂得珍惜別人的勞動成果。

感受節(jié)日的歡愉。六月份：參加“六一”匯演籌備活動。布置節(jié)日的班級。

3、地盤我作主”區(qū)域活動

以幼兒的發(fā)展為本，為了讓幼兒身心更為健康地發(fā)展。發(fā)揮幼兒的天性，還給幼兒空間，不再刻意地安排特定的活動，而只是區(qū)角投入玩具材料，讓幼兒自由選擇，玩角色游戲、搭積木、講故事等”

4、逐步深入、切實抓好游戲的開展工作。豐富游戲材料。

第一了解幼兒

沒有知己知彼的了解就沒有立竿見影的效果，偉大的幼兒園之父福祿貝爾就認為兒童行為是其內在冬季支配的，因此合理的兒童教育必須以觀察兒童為前提。

1、由于我是半路插班代課，對于我的學生缺乏了解，所以教學第一步就是了解幼兒性格，能力，個性等等。

2了解幼兒的第二個層次就是除了外在條件之外更應該了解幼兒身心發(fā)展，根據幼兒身心發(fā)展規(guī)律，科學教學，不超前，不盲目。

第二教學目標

1、學前教育指導綱要明確指出教育的母的應該是發(fā)展幼兒德智體美勞，促進幼兒全面發(fā)展.

2班里的年齡以及能力層次不齊，如何正對個人潛力施教，如何扶持比較弱勢學生健康學習也是我的個人計劃中的重點。健康在學前領域中不僅僅是指身體更是心理方面素質。如何讓一個幼兒在比較輕松、快樂的氛圍中健康成長直接反應了一個教師的教學水平。

幼兒園實習工作計劃 篇10

學生去實習，剛走出校舍，對于教育工作十分神馳。但若想完成這新學期的實習工作，除向大家講清楚要和老教師們多虛心請教外，還要有自己具體的實習工作打算。

一、實習目的

1、使學生初步體味和熟悉幼兒教育的情形。進修和把握幼兒園的紀律，培育自力從事幼教的能力。

2、使學生受到忠誠人平易近教育事業(yè)、熱愛教師工作的思惟教育，培育從事教育工作的事業(yè)心和責任感。

3.使學生將所學到的理論常識和手藝，初步運用于教學實踐，在實踐中受到磨練并獲得成長。

二、實習工作的組織率領

由系領與教務處、學生處、班主任組成的實習工作率領小組，系副主任李引亮任組長，教務處劉建和任副組長，成員有相關班級班主任，由實習工作率領小組按照聯(lián)系實習幼兒園的情形分配教育教學實習使命，并指定指導教師，確定學生小組長。在實習時期，實習小組成員隨時對實習情形及聯(lián)系方式進行搜檢、督促。

　三、實習的具體放置

1、本屆結業(yè)生的教育教學實習采納以集中為主，個體學生自力的體例進行，具體作法是將全班xx名學生中的xx名學生（另x名學生自己聯(lián)系實習單位）分為x個實習小組，分別在北京各屬區(qū)或大學隸屬幼兒園。

2、每個實習小組指定一名小組長，周全負責與實習單位和實習指導教師的聯(lián)系和實習時期的一切其他事務。

3、本組實習指導教師由我來擔任。

4、從本學期x月中旬起頭至明年x月底，學生在指導教師指導下進行幼教根基功操練和查核、說課、撰寫教案、試講等工作。

7、實習生返校時必需將實習單位教師、原任班主任對其實習時期教學能力、思惟展示及行為展示等方面的書面評價密封由小組長帶回（須蓋有實習單位的公章），以作為評分的依據。

8、實習生需完成xxx字以上的實習總結一份。

9、實習完成時，必需完成以下工作

⑴由實習生進行實習小我剖斷、小組剖斷并寫出評語。

⑵指導教師按照實習前的試講、實習中的教育教學實習情形（搜羅實習單位原任教師、原任班主任的評價和我系指導教師把握的情形）給出一個適當的成就作為該次實習的成就。

四、指導教師的職責

1、負責指導實習前的計劃撰寫、組織試講。

2、實習中，負責與所指導的學生聯(lián)系并對學生實習情形進行搜檢。

3、學生返校后，負責組織、指導和搜檢實習生的實習小我剖斷、小組剖斷和實習總結的完成工作。

4、綜合評定實習生的實習成就。

　五、對實習生的要求

在實習時期，每個實習生需劃定禮貌實習立場，當真?zhèn)湔n、試講、上課，遵守實習單位的各項規(guī)章制度，并認真履行園長分派的各項任務，要注意自身安全，增強自我保護意識，更要對園中幼兒學生負責。

幼兒園實習工作計劃 篇11

情景一：

離園活動時，小朋友們都拿著自己家里帶來的玩具在教室里自由的玩耍。永斌小朋友沒有帶玩具來,看見蓉蓉小朋友在玩球，他就跑過去對她說：“蓉蓉，我們一起玩滾球吧!”蓉蓉小朋友同意了?？墒钱斎厝匦∨笥褎偘亚驖L過去時，永斌馬上抱起球躲到一邊自己玩了起來，也不管蓉蓉怎樣哭鬧，就是不還給她球。這時老師對永斌小朋友說：“你為什么搶別人的球玩?”永斌小朋友說：“我沒帶球來，這個球是向她借的!”老師說：“你剛才這樣的做法不是借，而是搶!你要借球必須先要得到別人的同意后才能拿來玩!”

情景二：

過了幾天，永斌小朋友特別神氣的拿著一個漂亮的皮球在玩拋接球。這時文凱小朋友走了過去，想問永斌借球玩，可是永斌小朋友說什么都不肯。文凱小朋友見商量了半天他還不肯借，情急之下就要去搶。永斌小朋友馬上把球藏在背后振振有辭的說：“老師說要團結友愛，不能搶別人的東西!”老師見了，就走過去對他說：“文凱小朋友跟你商量借球，你都不肯借給他玩，還說要團結友愛。真正的團結友愛是大家互相幫助，在一起玩的!”

案例分析：

出現(xiàn)上述的情況，明顯可以看出永斌小朋友是個缺乏分享意識的孩子。在與他媽媽的交談中得知：永斌小朋友的家里有個歲數比他大很多的姐姐，平時不會跟他搶東西，凡事都讓著他。爸爸媽媽也都很寵愛他，對他的任何行為都是善意的認為“他不是故意的!”“孩子年紀還小，等他長大就不會這樣了!”

在幼兒園里，我們老師也強烈地感受到了永斌小朋友身上的這個不好

的缺點，發(fā)現(xiàn)因為他的這一缺點，導致了他平時在班中比較孤立，大部分小朋友不愛和他一起玩。

新世紀對新一代的要求不僅是體力、智力的充分發(fā)展,更要求孩子們具有極強的社會適應能力和優(yōu)秀的品質。而這種缺乏分享意識的行為對孩子將來的成長是非常不利的。為了讓幼兒的行為能適應當今社會發(fā)展的需要，我作為一名幼兒教師，必須通過多種渠道、采用多種形式來教育幼兒心中有他人，愿意與人分享，為其一生品德素質的形成打下良好的基礎。

采取的措施：

一、家園共促，培養(yǎng)分享行為。

首先，通過交談要求家長加強對自己孩子的思想品德教育，提高孩子明辨是非的能力。因為一個人不可能永遠生活在真空而無暇的世界里，他總要經歷人世間的風風雨雨，我想首先應教育孩子學會關心家人，家長應自我檢討。因為孩子的自私是家長過分膩愛形成的。在家里要通過家長自己的行為影響孩子,不要對他們過于寵愛,如果孩子一定要自私的話,家長也可以用換位的方式試一下,你學孩子的表現(xiàn)變的自私,那么孩子必定得不到要的東西。家長這時再通過引導,讓孩子發(fā)現(xiàn)自私的人是不受歡迎的,從而逐步認識到自己的錯誤。在家里不管有什么好吃的好玩的，不能只給孩子一個人吃、一個人玩，哪怕大人只是象征性的咬一點點也行。玩具也是這樣，如果他想跟別人玩，就要別人跟他一起玩玩具，不能只玩別人的，并且適時地教育他。

二、榜樣共存，樹立分享意識。

模仿是孩子的天性，幼兒在學校中常常是通過觀察和模仿來學習的。因此在平時的活動中，我們會經常根據大家的意見評選出一些大方、有分享意識的好孩子上光榮榜，讓大家向他們學習。同時我們也有意識的請那些大方、分享意識較好的小朋友與永兵小朋友多進行接觸，讓永斌小朋友在與他們的交往中，逐步受到良好的熏陶。做為老師，對永斌的每一次點滴的分享行為老師都用點頭、微笑、豎起大拇指或用獎勵小紅花、小紅旗

等方式，對他的行為表示肯定，讓他及時的感受到分享帶來的快樂和滿足，養(yǎng)成與人分享的習慣。

三、創(chuàng)造機會，體驗分享快樂。

在幼兒園這個大家庭里，幼兒在一起游戲、學習的機會是很多的，如在一起操作、繪畫、玩過家家、搭積木、看圖書等。我也想辦法為幼兒創(chuàng)造、提供與同伴分享物品的機會，讓幼兒在實踐中學會分享。一天午飯后，小朋友在椅子上看書。永斌小朋友看到波波在看一本新圖書，就對她說：“波波，你的圖書借我看一下好嗎?”波波說：“不行，我還沒看完呢!”永斌聽了就跑來向老師告狀：“老師，波波不給我看書!”波波聽了著急的說;“我的書還沒看完呢!”這時我就啟發(fā)他們說：“我們來想個辦法怎樣才能讓大家都能看到書?”永斌聽了摸了摸腦袋說：“大家一起看就行了!”波波聽了說：“對對對，我們倆一起看就可以一起看到書了!”說完開心的和永斌在一起捧著書看了起來?？吹剿麄儌z津津有味地看書的樣子，我開心的笑了!通過這次看書事件，永斌小朋友體驗到了被人拒絕的傷心、失望和與人分享時的開心、滿足，從而身受啟發(fā)“大家在一起是多么的開心、快樂!”

一個人生活在社會里，如果沒有別人的幫助與合作，將寸步難行。為了讓永斌小朋友更好地適應社會,今后我們還將通過歌曲、兒歌、故事、移情表演、游戲等各種幼兒喜歡的形式來培養(yǎng)他自發(fā)的分享行為，學會與別人共處，充分體驗分享帶來的快樂與滿足,成為一個大家都喜歡的、樂意與人分享、合作的孩子的!

幼兒園實習工作計劃 篇12

一、思想方面

遵守園內的各項規(guī)章制度，遵紀守法。如：積極參加園內組織的有益活動，以熱愛本職工作為出發(fā)點，認真、努力工作，來提高自己的專業(yè)水平，熱愛自己的職業(yè)，無論是面對孩子還是家長，始終要保持微笑，用老師和"媽媽"雙重身份去關愛每一位幼兒，滋潤每一顆童心.

二、教育教學

制定好每月、每周、每日教學計劃，一尊重幼兒在學習活動中的主體地位。賞識教育，留心每個幼兒身上的閃光點，同時，日常生活中，向有經驗的老教師學習，取長補短，積累經驗，有計劃地提高自己的業(yè)務水平。

二教育工作

1開展促進孩子全面發(fā)展的主題活動。

1大主題如下：健康寶寶”樹”紙”藍色的大海”炎熱的夏天”

體現(xiàn)“生活既教育”教育觀念，2靈活運用幼兒園、家庭、及社會的本土資源。繼續(xù)開展“主題生成”從多方面考慮主題活動內容，體現(xiàn)幼兒活動的主體性。

主要讓幼兒參與進來，3根據幼兒的興趣、幼兒的生活經驗、季節(jié)的特點來決定主題活動。環(huán)境布置符合主題內容。讓幼兒成為環(huán)境布置的主人，讓環(huán)境與幼兒對話。創(chuàng)設與主題相適應的區(qū)域，并隨著主題的深入增添、更改區(qū)域內容。充分尊重幼兒的自主性，教師只是支持者、合作者。

2結合節(jié)日對幼兒進行品德教育

教育幼兒熱愛自己的母親、老師等。三月份：開展“愛媽媽”主題教育。

開展以環(huán)保為題材的活動，四月份：開展“植樹節(jié)”活動。日常生活中對幼兒進行環(huán)保教育。利用“清明節(jié)”為契機，萌發(fā)幼兒愛英雄的情懷。

讓幼兒了解周圍人的工作，五月份：開展“好幫手”勞動教育。理解他勞動和自己的關系，懂得珍惜別人的勞動成果。

感受節(jié)日的歡愉。六月份：參加“六一”匯演籌備活動。布置節(jié)日的班級。

3地盤我作主”區(qū)域活動

以幼兒的發(fā)展為本，為了讓幼兒身心更為健康地發(fā)展。發(fā)揮幼兒的天性，還給幼兒空間，不再刻意地安排特定的活動，而只是區(qū)角投入玩具材料，讓幼兒自由選擇，玩角色游戲、搭積木、講故事等”

4逐步深入、切實抓好游戲的開展工作。豐富游戲材料。

幼兒園實習工作計劃 篇13

為迎接新學期新的開始，作為剛進入幼兒園的一名實習生。特制訂如下計劃：

一、思想方面

遵守園內的各項規(guī)章制度，遵紀守法。如：積極參加園內組織的有益活動，以熱愛本職工作為出發(fā)點，認真、努力工作，來提高自己的專業(yè)水平，熱愛自己的職業(yè)，無論是面對孩子還是家長，始終要保持微笑，用老師和＂媽媽＂雙重身份去關愛每一位幼兒，滋潤每一顆童心。

二、教育教學

制定好每月、每周、每日教學計劃，一尊重幼兒在學習活動中的主體地位。賞識教育，留心每個幼兒身上的閃光點，同時，日常生活中，向有經驗的老教師學習，取長補短，積累經驗，有計劃地提高自己的業(yè)務水平。

三、教育工作

1、開展促進孩子全面發(fā)展的主題活動。

大主題如下：健康寶寶”樹”紙”藍色的大?！毖谉岬南奶臁?。

體現(xiàn)“生活既教育”教育觀念，靈活運用幼兒園、家庭、及社會的本土資源。繼續(xù)開展“主題生成”從多方面考慮主題活動內容，體現(xiàn)幼兒活動的主體性。

主要讓幼兒參與進來，根據幼兒的興趣、幼兒的生活經驗、季節(jié)的特點來決定主題活動。環(huán)境布置符合主題內容。讓幼兒成為環(huán)境布置的主人，讓環(huán)境與幼兒對話。創(chuàng)設與主題相適應的區(qū)域，并隨著主題的深入增添、更改區(qū)域內容。充分尊重幼兒的自主性，教師只是支持者、合作者。

2、結合節(jié)日對幼兒進行品德教育，教育幼兒熱愛自己的母親、老師等。

三月份：開展“愛媽媽”主題教育。開展以環(huán)保為題材的活動，

四月份：開展“植樹節(jié)”活動。日常生活中對幼兒進行環(huán)保教育。利用“清明節(jié)”為契機，萌發(fā)幼兒愛英雄的情懷。讓幼兒了解周圍人的工作。

五月份：開展“好幫手”勞動教育。理解他勞動和自己的關系，懂得珍惜別人的勞動成果。感受節(jié)日的歡愉。

六月份：參加“六一”匯演籌備活動。布置節(jié)日的班級。

3、地盤我作主”區(qū)域活動

以幼兒的發(fā)展為本，為了讓幼兒身心更為健康地發(fā)展。發(fā)揮幼兒的天性，還給幼兒空間，不再刻意地安排特定的活動，而只是區(qū)角投入玩具材料，讓幼兒自由選擇，玩角色游戲、搭積木、講故事等”逐步深入、切實抓好游戲的開展工作。豐富游戲材料。

幼兒園實習工作計劃 篇14

通過8周的畢業(yè)實習，使學生連續(xù)性深入接觸幼兒園保教工作，將所學的學前教育基本理論、方法和技能綜合地運用于保教實踐，促進學生將理論與實踐相結合，培養(yǎng)和提高學生獨立從事保教工作的'能力。

要求通過畢業(yè)實習，培養(yǎng)學生的專業(yè)思想以及對幼兒、對專業(yè)的情感，提高學生從事學前教育工作的綜合素質。

一、實習內容和時間安排

（一）實習內容：

1、全面見習幼兒園保教工作，熟悉幼兒園與班級基本情況，了解幼兒園貫徹國家及上海市學前教育法規(guī)、政策的情況及最新教改動態(tài)，并了解與收集有關幼兒園保教工作的資料。

2、學習制定幼兒園保教計劃，并予以實施。

3、全面實習保教工作，做到“四獨立”：即獨立設計保教方案、獨立制作教玩具、獨立指導開展一日活動以及獨立進行評析。

4、了解家長的育兒觀念，并學習參與家園聯(lián)系工作。

5、參與組織幼兒園的慶?！爸星铩薄ⅰ皣鴳c”、“重陽”等節(jié)日活動。

6、完成實習作業(yè)。

（二）時間安排：（各幼兒園根據自己的園所特點可做適當調整。）

1、起始階段：第1周（9.7~9.11）

（1）了解幼兒園及班級保教計劃，全面了解保育和教育工作；

（2）觀察、熟悉本班幼兒的情況及特點，協(xié)助老師做活動觀察記錄或個案觀察記錄。要求在周末能點出本班所有幼兒的名字。

（3）參與幼兒園和班級的節(jié)日活動的準備工作。

（4）在了解保教計劃基礎上，協(xié)助指導老師做環(huán)境布置和相關保育、教育活動。

2、初步全面實習階段：第2、3周（9.14~9.25）

（1）在教師的指導下學習組織保教活動，每人嘗試獨立帶教一次區(qū)角活動、生活活動、戶外活動，獨立準備相關教玩具。

（2）參與聽課和評課；觀摩并旁聽一次園所教研活動。

（3）繼續(xù)觀察、熟悉本班幼兒的情況特點，并協(xié)助參與家園聯(lián)系工作；

（4）參與策劃“十一”或“中秋”節(jié)日慶?；顒印?/p>

3、全面實習過渡階段：第4、5周（9.28~10.9，國慶假8天）

（1）參與組織“十一”或“中秋”節(jié)日慶?；顒?；

（2）在老師指導下，設計并獨立帶教區(qū)角活動、生活活動、戶外活動，并獨立制作相關教玩具；

（3）獨立做活動記錄和個案觀察記錄，并參與活動評析；

（4）了解并參與在具體活動中的家、園、社區(qū)的聯(lián)系工作。

4、深入全面實習階段：第6、7周（10.12~10.23）

（1）在老師指導下，由每日獨立設計并帶教一個班級活動環(huán)節(jié)，逐步跟進到設計并帶教半日活動，并獨立制作相關教玩具；

（2）參與觀摩和教研活動，并參與評析；

（3）根據觀察記錄，能獨立進行一次家園聯(lián)系或溝通；

（4）深入了解園所特色，了解幼兒園貫徹國家及上海市學前教育法規(guī)、政策的情況及最新教改動態(tài)。

（5）根據幼兒園需要，設計并參與“重陽節(jié)”活動的準備工作。

5、實習總結階段：第8周（10.26~10.30）

（1）根據幼兒園需要，設計并參與組織“重陽節(jié)”相關活動。

（2）在幼兒園老師指導下，制定一份班級一日活動計劃；參與一日活動計劃的實施全程，并做一日活動設計的反思。

（3）完成實習作業(yè)，進行實習總結，召開評議會、告別會。

（4）結清帳目，歸還物品，于周五下午離園。

二、實習方法與指導

本次8周教育實習，以實習生的主動學習和教育實踐為紐帶，聯(lián)系園方和校方的相關指導資源。學生、園方和系里關于實習方法和指導工作具體如下：

1、實習生：

（1）8周連續(xù)進園全面實習，每園確定一名實習組長，2名實習生進一個班級，跟隨園方指導老師學習；

（2）每人至少每周一次上學前教育實踐網絡平臺上交流相關實習進度情況，教育實踐網絡平臺地址：

（3）在實習期間，每周主動和指導老師溝通，特別是在自己有帶教活動的前一周，聯(lián)系系里指導老師和園方指導老師，使自己的帶教活動能受到雙邊指導。

幼兒園實習工作計劃 篇15

作為剛進入幼兒園的一名實習生，為迎接新學期新的開始，特制訂如下計劃：

一、思想、態(tài)度方面，及要求。

(1)樹立正確的教育觀、兒童觀，尊重信任幼兒。

(2)充分認識幼兒教師工作的性質與任務，理解保育和教育之間的相互關系。

(3)加強道德修養(yǎng)，嚴格要求自己，做幼兒的表率。

(4)充分認識教師應具備的良好素質及教師在教育工作中所起的作用。

(5)遵紀守法，遵守園內的各項規(guī)章制度。

(6)主動與家長聯(lián)系溝通，共同完成對幼兒的教育任務。協(xié)助幼兒園，做好環(huán)境布置、大型活動的準備及其他工作。

(7)對工作要積極主動、盡全力去做好。對本次實習要有主動性，要邊干邊學。保持好教師形象，要注意總結、注意積累、注意反思。

(8)發(fā)揮特長，主動配合帶班老師工作，虛心學習，不懂就問，為今后工作做好準備。

(9)抱有4心來實習：虛心、有心、耐心、細心。不遲到，不早退;嚴于律己，自覺遵守幼兒園規(guī)章制度;了解工作日程，盡快地熟悉全班幼兒的姓名，熟悉幼兒園環(huán)境。

(10)積極參加園內組織的有益活動，以熱愛本職工作為出發(fā)點，認真、努力工作，來提高自己的專業(yè)水平，熱愛自己的職業(yè)。

無論是面對孩子還是家長，始終要保持微笑，用老師和"媽媽"的雙重身份去關愛每一位幼兒，滋潤每一顆童心。

二、努力提高自己的專業(yè)素質。

首先，在理論學習中成長：

1、主動學習學前教育信息和專業(yè)理論。

2、通過多種途徑：幼教刊物、多媒體技術、觀摩、聽講座等，吸取教育學科的新知識、新技能。

3、自學有關幼兒的年齡特點和幼兒園教育內容。

4、利用寒暑假和節(jié)假日，進行教育學函授學習。

5、進一步學習課題研究方法，積極參與課題的研究。

其次，在實踐中成長：

1、積極參加專業(yè)學習培訓和教研活動。

2、尊重孩子、走進孩子，用一百種語言去詮釋孩子在日常生活中的想法和做法。探索適合幼兒園的教育內容、教育方法。

4、學習在工作中發(fā)現(xiàn)問題、反思自己的教學，每周記錄教育教學中的困難及相關資料的收集和反思。

5、在活動中學習觀察幼兒的一言一行，及對事物的反應、行為態(tài)度、學習狀況，并進行一些記錄，提高教師的觀察、記錄技能。

6、認真做好教養(yǎng)和閱讀筆記，積累自己一些學習或工作上的經驗。

通過

7、不斷豐富與家長的溝通、交流的經驗，有效地開展教育教學工作。

三、重視師德修養(yǎng)。

首先，以辦園宗旨：“關愛生命，和諧發(fā)展，讓每一個孩子都健康快樂的成長“為準繩，樹立起“一切為了孩子”的崇高思想。做好自己的本職工作。

其次，以“愛幼、敬業(yè)、團結、奉獻”的園訓，在日常生活中時刻提醒自己，加強自身修養(yǎng)，為孩子做表率。

再次，學習幼兒園優(yōu)良的園風：“創(chuàng)溫馨摯愛之家，辦和諧奮進之園”，為自己樹立正確的人生觀、教育觀、質量觀和道德觀

最后，以辦園目標：“推行優(yōu)效管理、鍛造優(yōu)質師資，創(chuàng)設優(yōu)美環(huán)境、培育優(yōu)秀新苗”的標準，進一步提高自己為人處事的能力。

四、安全方面

兒童的成長需要一個安全而舒適的環(huán)境，滿足兒童的安全需要就是使兒童有足夠的安全感。為了確保幼兒的人身安全，加強對幼兒的安全教育，培養(yǎng)幼兒自我保護意識和自我管理能力，鼓勵幼兒做一個有心人，能仔細觀察、處處留意、積極抵御突發(fā)事故的發(fā)生，加強安全管理、檢查、監(jiān)督力度，嚴格執(zhí)行安全管理規(guī)程，積極創(chuàng)造一個融洽、和諧、健康、安全舒適的良好環(huán)境，確保幼兒的生命安全。

通過以上我進行的計劃安排，希望可以按照預定計劃，堅定的走下去，我將付出行動，做好自己的本職工作。

冊

一、見習階段：我認真、仔細、勤學好問，能隨時時做好觀察筆記，并主動接近幼兒、幼兒園的老師，從而很順利的開始了自己的實習生活。

入園的第一天，我被分在了大二班，這是一個比較鬧的班，班上一共有28個幼兒，有三個老師，園長擔任了大二班的主教老師。我在大二班見習了一天，這一天里，我一邊看主教老師上課，一邊幫助保育老師打掃衛(wèi)生。雖然，覺得有點累，但是我并沒有任何怨言，因為我覺得自己學到了很多經驗。

大二班的一日生活的時間安排是比較合理的?？赡苁怯捎谟變簣@的辦學理念及家長的要求，我們大二班開設的課程很多，一天至少有四節(jié)正課，所以在教學過程中，主教老師就沒有太多的將游戲貫穿到活動中。

大二班的常規(guī)不是很好，總是要老師大聲的說話，小朋友才安靜下來。在與新來的一個助教老師交流和自己的觀察中，我認識到了：一個班級的常規(guī)管理是很重要的;并且認識到：幼兒的常規(guī)管理和良好習慣的養(yǎng)成是從要從幼兒入園的那天起就要認真對待的。

保育老師在幼兒入園后要清理幼兒的書包，看幼兒是否帶了藥或者危險的玩具等;然后在幼兒活動后清理活動地點，組織幼兒喝水、如廁等;在幼兒將離遠的時候，幫幼兒整理好衣服，讓幼兒干干凈凈、穿得整整吧齊齊的回家，以此可以告訴家長，幼兒在幼兒園很好，家長可以放心的將孩子送到我們手上。

在見習的這一天里，我對xx幼兒園的工作時間安排及幼兒的一如生活安排有了初步的了解，知道了主教老師及保育老師的職責，對于保育的內容、要求和方法有了一定的了解。

二、實習階段：我做到了保教想結合，能關注幼兒的身心發(fā)展，使幼兒在游戲中學習、在游戲中成長。

在來幼兒園的第二天，園長就讓我獨立帶班。帶的是小班，班上只有十二個幼兒。雖然小班人數比較少，但是，當時我心里的壓力蠻大的，因為自己從來沒帶過班，而且自己對于幼兒園的情況和小班幼兒的情況不是很了解，后來想了想，對自己說：現(xiàn)在你要以一個幼兒教師的身份嚴格要求自己，不要總以自己是實習生的借口而錯失鍛煉自己的機會，所以我也就很樂意的到了小班，開始了我的實習生活。

在活動之前，我都會認真準備好活動教案，就算是按照教師用書上的教案上課，我也會很認真的看教案是站在誰的角度寫的，活動過程設計是否合理等;當然在活動中我都會將游戲貫穿其中，這也是幼兒很樂意接受的學習方式。

在教育活動之余，我也會很好的做好保育工作，特別是實習的第三周之后，由于幼兒園做飯的阿姨辭職了，幼兒園沒有人做飯吃，所以把我們班的保育老師調去邊做飯，邊做小班的保育老師，這樣一來，幾乎是我一個人帶著小班的幼兒開展一日活動。在活動中，我能按照一日計劃開展活動，并能照顧好幼兒的飲食起居，讓幼兒開開心心的來幼兒園，健健康康的回家。

在帶班的這一個多月里，我覺得自己做得很好的地方有幾點：

1、實習態(tài)度很認真，并且切實的做到了保教相結合，關注了每個幼兒的身心發(fā)展，發(fā)自內心的疼愛、照顧幼兒。

冬天的天氣越來越冷，我會幫幼兒蓋好被子，提醒幼兒多喝水，讓幼兒喝溫水;帶幼兒多做熱身運動，告訴幼兒關于冬天的知識，幫助幼兒建立防寒保暖的意識。很多時候，有很多小朋友會跑到我面前說：“唐媽媽，你摸我的手咯，好冰的。我要多穿衣服了?！钡鹊戎惖脑?。

2、將游戲貫穿于幼兒的一日生活，讓幼兒的學習生活充滿快樂。在課余時間，我會帶幼兒玩手指游戲，帶幼兒唱歌，特別是為幼兒設置了“表演節(jié)目”“請你來當小老師”這一系類活動，幫助幼兒樂于表現(xiàn)自己和樹立自信心。在活動中，我則重點運用借助情境支架幫助幼兒理解活動的內容。比如，在語言活動《捉迷藏》中，我就請了玩偶小花貓參加我們的活動，讓幼兒置身于貓崽崽的情境中參加活動，從而使幼兒很好的理解了“上、下、里面”這些方位詞。

3、對于幼兒園環(huán)境的創(chuàng)設和活動的組織我很盡心盡力，能大膽創(chuàng)新，給幼兒園帶來新的東西。今年慶祝圣誕節(jié)的環(huán)境布置中，以往幼兒園都是買一些圣誕老人的頭像貼一下，而這次，我把手工制作帶進了幼兒園，并得到老師們的認可，結果幼兒園今年的環(huán)境布置都采用了用手工制作品裝飾。

4、與家長的交流很密切、與幼兒園的老師的關系處理得很好。我會每周我都會認真寫好家園聯(lián)系手冊，把幼兒在幼兒園的情況詳細的告訴家長，也經常打電話家訪了解幼兒在家的表現(xiàn);每天我都主動向老師問好，熱情幫助老師、虛心向她們請教，與老師相處得很融洽。

當然，自己在實習中，也有做得不足的地方，比如說班級的常規(guī)管理，我們班的常規(guī)一直不是很好，這也是自己一直在探究的問題。我經常向幼兒園的老師請教這類問題，并在不斷嘗試和探索適合小班常規(guī)管理方法，希望以后自己在常規(guī)管理方面會有新的發(fā)現(xiàn)和創(chuàng)新。

就如同我在實習日記里寫的那些感觸一樣，我想再一次告訴自己這些：

在幼兒園的工作是瑣碎、細小的，然而它又是十分重要的。幼兒是初升的太陽、祖國的希望，保證幼兒的安全是工作的重中之重，因此，在往后的工作中，一定要以安全為第一重心開展保教工作。

對于幼兒教師來說，也許每天的生活時間是一成不變的，或許沒有像其他職業(yè)生活那樣有波瀾起伏，或者說變化很大，但對于幼兒來說，每一天都是新的成長，每一天都是十分期待著認識新的事物，所以作為他們的老師，我每一天都要激情澎湃的面對著生活，面對著幼兒。

“孩子是腳，教育是鞋”。我想，雖然我就要離開學校了，但是以后我一定要繼續(xù)學習新的知識，拓寬自己視野，使自己在幼教事業(yè)里獲得好成績~!

幼兒園實習工作計劃 篇16

一、思想方面

遵紀守法，遵守園內的各項規(guī)章制度，如：積極參加園內組織的有益活動，以熱愛本職工作為出發(fā)點，認真、努力工作，來提高自己的*水平，熱愛自己的職業(yè)，無論是面對孩子還是家長，始終要保持微笑，用老師和xxx媽媽xxx的雙重身份去關愛每一位幼兒，滋潤每一顆童心。

二、教育教學

（一）尊重幼兒在學習活動中的主體地位，制定好每月、每周、每日教學計劃：

賞識教育，留心每個幼兒身上的閃光點，同時，在日常生活中，向有經驗的老教師學習，取長補短，積累經驗，有計劃地提高自己的業(yè)務水平。

（二）教育工作

1、開展促進孩子全面發(fā)展的主題活動。

大主題如下：“健康寶寶”、“樹”、“紙”、“藍*的大海”、“炎熱的夏天”。

靈活運用幼兒園、家庭、及社會的本土資源，體現(xiàn)“生活既教育”的教育觀念，繼續(xù)開展“主題生成”，從多方面考慮主題活動內容，體現(xiàn)幼兒活動的主體*。

2、結合節(jié)日對幼兒進行品德教育。

三月份：開展“我愛媽媽”的主題教育，教育幼兒熱愛自己的母親、老師等。

四月份：開展“植樹節(jié)”活動，開展以環(huán)保為題材的活動，日常生活中對幼兒進行環(huán)保教育。利用“清明節(jié)”為契機，萌發(fā)幼兒愛英雄的情懷。

五月份：開展“我是好幫手”的勞動教育，讓幼兒了解周圍人的工作，理解他們的勞動和自己的關系，懂得珍惜別人的勞動成果。

六月份：參加“六一”匯演籌備活動。布置節(jié)日的班級，感受節(jié)日的歡愉。

3、“我的地盤我作主”的區(qū)域活動

為了讓幼兒身心更為健康地發(fā)展，以幼兒的發(fā)展為本，發(fā)揮幼兒的天*，還給幼兒空間，不再刻意地安排特定的活動，而只是在區(qū)角投入玩具材料，讓幼兒自由選擇，“玩角*游戲、搭積木、講故事等”。

4、豐富游戲材料，逐步深入、切實抓好游戲的開展工作。

用真心關愛周圍的每一個孩子；用熱情孕育孩子的成長；用自信放飛孩子的心靈；用快樂培養(yǎng)孩子的健康。認真努力工作，加油！

一、指導思想

更新觀念，以《綱要》和《規(guī)程》為指導，自覺遵守園的規(guī)章制度，服從上級領導安排，做好本職工作，加強*學習，提高自己思想*素質，樹立良好的形象和科學的兒童觀、教育觀，使幼兒的身心健康發(fā)展。

二、保教工作方面:

1、繼續(xù)深入學習《綱要》，并根據〈綱要〉中精神，不斷提高自身素質和業(yè)務水平，對幼兒進行全面培養(yǎng)。

2、在教學中為幼兒創(chuàng)設輕松、愉快的學習環(huán)境，結合主題加強環(huán)境與教育的互動與結合。

3、創(chuàng)設良好的語言氛圍，鼓勵幼兒大膽發(fā)表自己的見解，使幼兒想說、敢說，發(fā)展幼兒的發(fā)展幼兒的交往能力和語言表達能力。

4、按時完成本園的教學任務，及其他工作安排，努力嘗試英語教學，讓幼兒在愉快游戲中學習，培養(yǎng)幼兒學習興趣。

5、抓好幼兒日常生活常規(guī)工作，在各項環(huán)節(jié)中，培養(yǎng)幼兒良好的生活習慣及自立能力，讓幼兒身心得到健康發(fā)展。

三、保健方面:

1、充分利用自然因素，開展體育游戲、戶外體能活動，鍛煉幼兒身體，增強幼兒體質。

2、合理安排幼兒在園生活，培養(yǎng)幼兒良好生活衛(wèi)生時慣。

3、在日常生活中，加強安全教育，提高幼兒自我保護意識。

四、家園共育方面:

1、充分利用早接和放學的短暫時間，積極主動地與家長溝通，使家長了解自己孩子在園的情況，在家長的配合下實現(xiàn)家園共育，促進幼兒的全面發(fā)展。

2、利用宣傳欄、家園聯(lián)系手冊、電話以及家庭短信箱等途徑，與家長溝通聯(lián)系，及時向家長反饋幼兒在園的學習、生活情況。

3、家訪了解幼兒的家庭教育環(huán)境，耐心聽取家長合理正確的意見和建議，互相配合共同教育幼兒，使幼兒的健康成長！

新學期開始了，我希望自己有一個很大的飛躍，包括各方面的能力、學業(yè)等。深思熟慮后，我的個人規(guī)劃如下：

一、“人生應有目的，否則你的努力將屬徒然?！?/p>

(比得斯)為幼教事業(yè)奉獻我的一生，這是我的理想，也是我的目標。其過程是堅*的！我目前大算盡快提高學業(yè)，讓自己有扎實的知識儲備，從而更好地適應時代的腳步。學前教育(專科)我已不折不扣地完成，目前我已經報考了南京藝術學院(油畫*)。本學期，我將腳踏實地地實現(xiàn)。

二、不斷挑戰(zhàn)自我。

一位理想的教師，應善于認識自己、發(fā)現(xiàn)自己、評價自己，從而樹立自信。自信使人自強。只有自信，才能使一個人的潛能、才華發(fā)揮至極致，也只有自信才能使人得到“高峰體驗”。教師要不斷地挑戰(zhàn)自我，不斷地追求成功、設計成功，甚至要撞擊。

三、善于合作，具有人格魅力。

我作為幼兒園的一分子，會努力地、真誠地與老師們融洽相處，做一個受歡迎的的老師。另外，我、陳老師、吳老師一起承擔中(5)班的教育教學工作。我將做到與他們和睦相處，并將我們間的效應發(fā)揮最大。

四、充滿愛心，受孩子尊敬。

“用愛心將孩子的心留下”。我愛孩子們，我將用我對孩子們的愛，將中(5)班的孩子的心留下。讓他們愛老師、愛中(5)班、愛幼兒園，但不是不是溺愛。

五、追求卓越，富有創(chuàng)新精神。

教師應當是教育家，而不是教師匠。他們的區(qū)別，就在于是否追求卓越，富有創(chuàng)新精神。教師應該是一個不斷探索、不斷創(chuàng)新的人，應該是一個教育上的有心人。有心就能成功。教師要創(chuàng)造與眾不同的品牌，打出自己的旗幟，形成自己的風格?！帮L格即人”，只有形成風格，才能成為“大家”。

六、勤于學習，不斷充實自我。

“*勤的蜜蜂永沒有時間悲哀?！?布萊克)勤于學習，充實自我是成為一名優(yōu)秀教師的基礎。教師跟其它專家不一樣，需要多方面的知識，一個知識面不廣的教師，很難給學生人格上的感召。孩子年齡越小，他們對教師的期望越高，他們越把教師當作百科全書。在他們眼里，教師是無所不知的，而如果教師是一問三不知，他們就非常失望。所以，教師最重要的任務是學習，是完善自己的知識結構。

七、關注人類命運，具有社會責任感。

教師不光是給孩子們知識，而更重要的是培養(yǎng)學生一種積極的生活態(tài)度，以積極的生存心境、積極的人生態(tài)度對待生活。因此，作為一位理想教師，他應該非常關注社會、關注人類命運，非常注重培養(yǎng)學生的社會責任感。須知，教師的社會責任感影響著學生的社會責任感，學校的*氣氛、教育方式，直接影響著孩子們的生活方式，以及他們對于未來理想的追求。所以，我們的教師要努力培養(yǎng)自己的社會責任感，要認真關注窗外的沸騰生活與精*世界。

八、堅韌、剛強，不向挫折彎腰。

對于一個教師的成長來說，堅忍不拔，剛強不屈的意志是非常重要的。“天將降大任于斯人也，必先苦其心志，勞其筋骨?！?孟子語)行百里半九十的人，不可能取得成功;而真正的成功者是堅持走完最后的十里路的人，這就要靠毅力。我們的教師，在任何時候都不要放棄。只有不失敗、不向挫折彎腰的教師，才會取得最后的成功。

幼兒教師的工作是瑣碎的，然而幼教工作無小事，我們要具有老鷹一樣敏銳的觀察力，注意觀察幼兒的言行、舉止、神態(tài)，并且要永遠用一顆童心去感受幼兒心靈的深處，在尊重、理解幼兒的同時，用一顆平常心去與每一位幼兒交流，這是我自己做好幼兒教育工作的前提。

幼兒園實習工作計劃 篇17

轉眼間，新的學期來臨了，學前班是個介于大班和小學之間的過渡班級，家長選擇就讀學前班的目的主要是希望幼兒在進入小學之前能夠養(yǎng)成良好的生活和學習習慣，自覺的意識和一定的規(guī)則性，以便于幼兒能夠在小學順利的學習和生活。為保質保量的做好學前班的各項教學工作，促進幼兒身心各方面的健康發(fā)展。根據實際情況，作為班主任我制定了本學期學前x班的班主任工作計劃。

一、指導思想

本學期，我將以“教育是愛和智慧的生活”為指導，以怎樣使幼兒適應小學的學習和生活來搞好幼小銜接的工作重點。培養(yǎng)幼兒良好的學習生活習慣和自我管理能力，根據幼兒的年齡特點，對本學期工作作出計劃，使每位幼兒都能夠得到進步。

二、班級現(xiàn)狀分析

我班現(xiàn)有x名幼兒，男孩x名，女孩x名。其中有x名幼兒自理能力較差，我班在認知方面，幼兒對四周事物充滿好奇，喜歡聽故事、玩游戲，但較多的孩子語言表達能力欠缺，不愿意大膽的進行表達，回答問題是也不能用完整的話語表述。生活方面：大多數幼兒能注重個人衛(wèi)生并會收拾自己的碗勺。但大部分幼兒進食的數度較慢，中午能很好地午休，起床后被子和床鋪整理的比較整齊。也有個別幼兒對自己的學習用品不能很好的愛護。雖然我們學x班是一個新組合班級，但大部分孩子能與同伴友好相處，懂得一些基本原則，相互都很熱情，也有個別幼兒由于性格比較內向，喜歡獨處，融入集體的意識比較弱。

三、工作目標

根據本班實際情況，我班制定出以下教育目標：

1、促進幼兒自身健康發(fā)展，培養(yǎng)良好的生活學習習慣；

2、形成良好的認知結構，提高每位幼兒的認知能力；

3、促進幼兒語言表達能力的發(fā)展；

4、培養(yǎng)良好的道德品質與基本行為規(guī)范，發(fā)展人際交往能力；

5、培養(yǎng)幼兒的獨立性和獨立解決問題的能力；

6、狠抓安全教育和安全管理，安全教育天天講，把安全當成一切底線。

四、工作詳細措施

1、布置適合本班幼兒年齡特點的教育環(huán)境，讓幼兒與班級管理，培養(yǎng)孩子的組織能力和責任心，使每個孩子都有健康快樂成長；

2、培養(yǎng)指導小干部、小隊長，幫助小干部樹立威信，鼓勵小干部大膽工作，傳授相應的工作方法，嚴格要求小干部在紀律上以身作則，力求從各方面起到模范帶頭作用；

3、安排班級活動，根據學校德育工作安排，引導幼兒開展各項實踐活動；

4、積極組織教學活動，激發(fā)幼兒的生活愛好和求知欲，引導幼兒主動地認知，探索事物，讓幼兒在觀察及語言表達能力方面都得到良好的發(fā)展。

幼兒園實習工作計劃 篇18

一、指導思想：

2月18日——2月21日是我園安全教育周，全體教職工應把安全教育放在首位，增強安全意識，加大安全教育力度，防患于未然，積極開展扎實有效的安全教育工作，使幼兒園安全得到強有力的保障。

二、活動時間：20xx年2月18日至2月21日

三、主要活動內容：

1.各部門、各班保教人員對各自負責的區(qū)域進行一次安全檢查，針對門、窗、欄桿、圍欄、教室、臥室、活動室、儲藏室、電腦室可能存在的問題認真排查，找出安全隱患。并做好記錄，解決問題，形成材料上交并存檔。

2.由幼兒園檢查組、對全園設施設備進行一次安全大檢查，針對玩具、大型器械，消防器材、校園重點部位可能存在的問題認真排查，找出安全隱患。并做好記錄，解決問題，形成材料上交并存檔。

四、后續(xù)工作

活動結束以后，我們將堅持安全工作“常抓不懈、警鐘長鳴”的方針，繼續(xù)深入細致、有條不紊地開展上述活動，不斷完善和鞏固相關安全制度，目的在于以“安全教育周”活動為載體，不斷加強幼兒園師生安全工作，牢固樹立“安全教育第一，責任重于泰山”的防范意識，努力打造“平安校園”，為師生營造一個安全健康的育人環(huán)境。

校園工作計劃

想要節(jié)約在工作中所花費的時間，為自己準備一份目的明確的工作計劃是很重要的。工作計劃，是指對未來一段時間內的工作的計劃。怎么才能讓工作計劃更加全面呢？我們的小編特意搜集并整理了校園工作計劃，或許你能從中找到需要的內容。

校園工作計劃【篇1】

在校園園林植物養(yǎng)護中，不同的時期植物的養(yǎng)護特色很明顯，要求技能傾向也十分明顯。因此不同的時期，有不同技能傾向的閆明旭老師帶領學生實際操作。冬春季節(jié)主要是花木移栽種植和病蟲害防治的好時機，主要有擅長植物栽培管理的王友國老師帶領學生進行栽培、修剪等技能的實地實訓；擅長園林綠化工程的閆明旭老師帶領學生進行喬灌木的移栽、補載、更換等技能的實地實訓；擅長植物病蟲害防治的段明革老師帶領學生進行冬春季節(jié)病害、蟲害防與治的具體技能實地實訓；另外春季也是各類植物生物學特性最突出的時機，擅長植物分類的王友國、莊華蓉、王莉帶領學生在校內進行植物認知實地實訓；夏秋季是植物病蟲害發(fā)生頻繁期，也是部分常綠植物移植栽種的好時期，擅長植物病蟲害防治的段明革老師帶領學生進行夏季對植物殺蟲治病等技能的實地實訓；擅長園林綠化工程的閆明旭老師帶領學生進行喬灌木的移栽、補載、更換等技能的實地實訓；另外夏季花木的適當整形修剪也非常重要，可有王友國老師帶隊實地實訓園林植物的整形修剪技能。校園不單單要綠化管理，更要美化管理，一些地方的景觀營造需要在以后的實際應用中不斷的去完善，鄭穎老師擅長植物的造景配置，徐晶和陳麗花老師擅長園林景觀的設計。她們可以對校園很多的場地進行擬定性景觀設計和植物配置，來鍛煉學生的設計技能。

校園工作計劃【篇2】

一、主要工作

1、健全學校衛(wèi)生工作隊伍，做到分工明確，責任到人。

2、統(tǒng)一思想，提高認識，明確目標。

3、劃分好衛(wèi)生包管區(qū)，責任到班級。

4、認真做好衛(wèi)生工作，加強學校整體和學生個人衛(wèi)生工作。

二、具體要求

（一）教室內外要求：

1、地面干凈，無紙屑、無雜物。

2、墻壁、陽臺、天花板、日光燈管、飲水機、標語牌、等無積塵、無腳印、無蜘蛛網。

3、門窗無積塵，玻璃明亮干凈。

4、書柜或者放置物件的課桌無積塵，清潔工具擺放有序,拖把不準放在室外。

（二）衛(wèi)生區(qū)要求：

1、地面干凈，無紙屑、無雜物。

2、花壇內無紙屑、無雜物、無落葉，周圍瓷磚上無積塵、無腳印。

3、廁所內外地面干凈，水池清潔無污垢，墻壁無積塵、無腳印。

4、樓梯上地面干凈，墻壁、窗臺、滅火器無積塵。

5、墻裙瓷磚要擦拭干凈，沒有積塵。

6、垃圾桶外要經常擦拭，保持潔凈，桶內垃圾滿了要及時倒掉。

三、工作措施

1、強化全體師生的衛(wèi)生管理意識，充分發(fā)揮學校宣傳櫥窗的作用，宣傳并強調學校環(huán)境衛(wèi)生工作的重要性，使全體師生提高對環(huán)境衛(wèi)生工作的重視，并促使學生自覺養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習慣。宣傳櫥窗的稿件可由學生投稿、學生優(yōu)秀作文選登。

2、成立衛(wèi)生部堅持每天檢查兩次衛(wèi)生。

3、每天公布衛(wèi)生檢查的結果，成績上墻。每兩周進行一次衛(wèi)生總結，及時表揚先進。

4、每周一利用課外活動進行一次大掃除，將主樓梯、門廳及清掃廁所徹底清掃一次。

5、學校直接與衛(wèi)生委員和班內值日生進行溝通，對出現(xiàn)的衛(wèi)生不良情況及時處理。

6、政教處老師無人輪流值班，每人一天，發(fā)現(xiàn)問題通知班主任及時整改。

校園工作計劃【篇3】

疫情校園衛(wèi)生消殺工作方案

隨著新冠病毒的全球傳播，整個社會都對衛(wèi)生和消殺工作的重要性倍加關注。學校作為廣大學生聚集的場所，更需要重視疫情防控。為了確保師生的健康與安全，我們制定了一項全面而細致的疫情校園衛(wèi)生消殺工作方案。

一、加強衛(wèi)生宣傳教育

在疫情防控工作中，宣傳教育起著至關重要的作用。我們將通過多種形式，如校內廣播、電子屏、微信群等渠道，向全校師生普及衛(wèi)生知識和預防措施。每天定時播放衛(wèi)生常識，包括正確佩戴口罩、勤洗手、保持社交距離等等。同時，我們還將組織校內衛(wèi)生培訓，邀請專家為師生講解疫情防控知識，提高大家的衛(wèi)生意識和自我防護能力。

二、強化校園衛(wèi)生管理

校園衛(wèi)生管理是疫情防控的基礎。我們將加強校園衛(wèi)生日常巡查，確保衛(wèi)生環(huán)境的干凈整潔。對于公共場所，如教室、圖書館、食堂等，我們將增加消毒頻次，特別是經常接觸的地方，如門把手、電梯按鈕、洗手間等。同時，我們將配備足夠的洗手液、消毒劑等衛(wèi)生用品，方便師生隨時使用。對于有困難的學生，我們將提供必要的衛(wèi)生防護用品，并加強衛(wèi)生保潔工作的組織協(xié)調。

三、定期開展消毒工作

定期開展消毒工作是保障校園衛(wèi)生的重要環(huán)節(jié)。我們將制定詳細的消毒工作計劃，按照不同場所和物品的特點，科學安排消毒時間和方法。針對教室、宿舍和公共區(qū)域等高風險區(qū)域，我們將采用噴霧消毒機、紫外線消毒燈等設備進行全面消毒。同時，我們將增加對食堂、快遞包裹、圖書資料等進貨物的檢疫消毒工作，確保師生使用的物品安全可靠。

四、加強師生健康監(jiān)測

師生健康監(jiān)測是疫情防控的重要手段。我們將要求每個學生和教職員工每天在微信健康碼上報個人健康情況，包括體溫、身體不適等。同時，我們將采取溫度檢測儀對師生的體溫進行定期檢測，及時排查患者和疑似患者。對于疑似病例，我們將立即采取隔離措施，并通知學生家長和上級衛(wèi)生部門。同時，我們將建立健康檔案，對師生的健康情況進行記錄和追蹤。

五、組織疫苗接種工作

疫苗接種是有效預防疫情擴散的重要措施。我們將積極配合上級衛(wèi)生部門組織疫苗接種工作，為全校師生提供方便、安全、高效的接種服務。同時，我們將加強疫苗宣傳，解答師生對于疫苗的疑慮，提高疫苗接種率，為全校師生營造一個安全、衛(wèi)生的校園環(huán)境。

小編認為，我們制定了一套全面而細致的疫情校園衛(wèi)生消殺工作方案。通過宣傳教育、衛(wèi)生管理、消毒工作、健康監(jiān)測和疫苗接種等一系列措施，我們將盡最大努力保障全校師生的健康與安全。希望所有師生能夠積極配合，共同打好疫情防控的持久戰(zhàn)，守護好我們美麗、干凈、安全的校園。

校園工作計劃【篇4】

疫情防控校園消殺工作方案

隨著新冠病毒疫情的閃現(xiàn)，校園環(huán)境成為了疫情傳播的潛在溫床。為了保障師生的身體健康與安全，各級學校紛紛制定了疫情防控校園消殺工作方案。下面將詳細介紹一下該方案的內容和實施細節(jié)。

一、疫情監(jiān)測和報告

作為第一步，學校需要建立一個完善的疫情監(jiān)測和報告系統(tǒng)。這意味著每個學校都應該配備專門的疫情監(jiān)測人員，負責監(jiān)測學生和教職員工的身體狀況，并及時報告任何疑似病例或接觸史。額溫槍、口罩、洗手液等防控用品應該充足，以便及時進行疫情排查。

二、消殺措施

校園消殺工作是疫情防控的重中之重。學校應該制定消殺計劃，包括消殺頻率、消殺方法和使用的消殺劑。消殺頻率應該根據學校的實際情況調整，通常每天消殺一次，特殊情況下可加大頻率。消殺方法主要包括物理消殺和化學消殺。物理消殺可通過擦洗、噴灑、光線照射等方式進行，化學消殺則需使用消毒劑，如酒精和次氯酸鈉等。消殺劑的選擇要符合國家標準，并確保對人體無害，同時要確保消殺劑的使用濃度和用量正確。

三、衛(wèi)生宣傳和教育

衛(wèi)生宣傳和教育對于學生的防疫意識和行為習慣的培養(yǎng)至關重要。學校應該制定相關的宣傳計劃，包括宣傳內容、宣傳媒體和宣傳形式。宣傳內容應該圍繞疫情的預防和控制方面展開，包括正確佩戴口罩、勤洗手、保持社交距離等。學校可以組織講座、演講比賽、科普知識競賽等形式的活動，以吸引學生的注意力和積極參與度。同時，學校應該加強對學生的教育，不僅要告訴他們如何做，還要告訴他們?yōu)槭裁匆@樣做，以增強學生的自覺性和主動性。

四、環(huán)境整治

除了在室內進行消殺工作，學校還要重點關注室外的環(huán)境整治。校園內的公共區(qū)域、教室、宿舍樓、食堂等地方應該定期清潔和消毒。校園內的垃圾分類和垃圾處理工作也要做好，垃圾箱應該經常清理和更換。健身器材、游樂場設施等公共設施的消毒工作也要加強。

疫情防控校園消殺工作方案是保障學生和教職員工身體健康和安全的基礎工作。學校應該根據自身情況制定相應的方案，并確保其有效實施。只有加強疫情防控工作，才能夠建立一個安全、健康的校園環(huán)境。

校園工作計劃【篇5】

1、加強領導，做好規(guī)劃設計為確保校園綠化工作高效、有序進行。 根據上級要求，由校長任組長，成立了綠化領導小組，使綠化工作做到有領導、有組織、有計劃地開展。在加強學校綠化建設，搞好校園環(huán)境硬件建設的基礎上，今后學校每學年的工作計劃，都要把學校的綠化美化工作作為一個重要方面。學校綠化覆蓋率要達到26%以上，綠地率要達到30%以上。校院內所有閑置地都要進行綠化。

本學期總務處將請市園林規(guī)劃專業(yè)技術人員對我校校園環(huán)境進行整體設計，確保校園樹木、花草品種精良、抗風寒，成活率高。提高校園品位.

2、加強環(huán)保，提高植樹護綠意識以提高師生文明素質和城市文明程度為目標， 結合班主任工作會議，先后傳達學習了教育局有關綠化美化環(huán)境建設的文件精神，及我校綠化方案內容。認識到開展義務植樹和搞好校園綠化，對學校的發(fā)展具有重大意義，把植樹和育人結合起來，激發(fā)師生責任感和積極性，師生愛綠護綠蔚然成風，環(huán)境意識有較大增強，無嚴重占綠毀綠現(xiàn)象。

3、創(chuàng)造條件，擴大綠化規(guī)模生態(tài)型的校園、教室更適合學生的健康成長及培養(yǎng)學生的環(huán)保意識， 根據學校占地面積小，又要給學生以充分的室外活動場地的特殊情況， 全校師生動起來，人人都爭當"小花農"，自己種一盆花，大力開展室內盆景栽植。為班級、校園的美麗做出自己的一份努力。同時與花木單位保持聯(lián)系，保證能在重大活動、節(jié)日有花木的整體造型。

4、強化護管，做好平時管理工作

（ 1 ）綠化管理人員加大管理力度，重視綠地養(yǎng)護管理 。

（2） 做到無毀綠、占綠、破壞綠化設施現(xiàn)象，定期對現(xiàn)有樹木、花草進行維護、修剪，除草、打藥、澆水 、 無病蟲害。

（3）注重資料的收集，補充完善綠化檔案。

5、開展活動，加大教育宣傳力度

（1）廣泛做好宣傳教育工作，要充分利用學校小廣播、手抄報、班隊會等多種宣傳形式， 做好護綠工作的宣傳，宣傳黨和國家的環(huán)境保護方針、政策、法律法規(guī)。三月十二日植樹節(jié)，四月二十二日的'世界地球日，六月五日的世界環(huán)境日以及世界人口日，世界糧食日，進行知識講座等，做到人人參與，人人受到教育，人人提高環(huán)境意識。

（2）落實綠化養(yǎng)護承包責任制，學校所有的花木草坪，按照所在室外衛(wèi)生區(qū)的劃分，分別承包到各個班級，每班成立護綠小分隊，負責日常的澆水、衛(wèi)生清潔工作。我們給與自然綠化以美麗，環(huán)境也回報校園，如今的我校的環(huán)境建設已收到豐厚的成果，走進如夢鮮花，如茵綠草的校園，人人都在享受著綠色，每個人都在積極地給綠色一片天地，讓綠色走進每個人的心中。在以后的工作中， 我們會繼續(xù)努力，在鞏固已有成果的基礎上，更要有所作為，有所發(fā)展，與時俱進，永不停步。

校園工作計劃【篇6】

一、指導思想：

以素質教育精神為指針，以新課程理念為導向，實施揚長教育，全面提高我校學生的科學文化素質特別是科技素養(yǎng)，普及科學知識，弘揚科學精神，傳播科學思想，全面拓展不同層面學生的特長，豐富學生的課余生活，培養(yǎng)他們的創(chuàng)新精神和實踐能力，打造科普校園。

二、組織機構：

為保證活動的順利開展，特設科技節(jié)組委員：

主任：x

副主任：x

成員：x 高一、高二、高三班主任等

主 管：教科室具體負責科技節(jié)各項活動的組織、協(xié)調工作。

三、活動安排：

項目一：科普講座暨科技節(jié)開幕式

負責人：x

項目二：“科普防震減災手抄報”評比

負責人：x

項目三：“東邵一中第四屆校園科技節(jié)”標識設計比賽

負責人：x

項目四：手工制作及發(fā)明創(chuàng)意比賽

負責人：x

項目五：高空定點落蛋比賽

負責人：x

項目六：建筑模型個人賽

負責人：x

項目七：“生物與環(huán)境攝影”競賽

負責人：x

四、活動實施步驟

1、宣傳籌備、學?？萍汲晒褂[階段（9月21日—9月28日）：成立科技節(jié)活動組委會，策劃和制定活動總體方案，召開科技節(jié)籌備會議，部署科技節(jié)有關工作，發(fā)放科技節(jié)相關通知到各處室、各年級、各班級；各班按組委會要求做好各項參賽準備工作；組委會利用廣播、標語、橫幅、班會、讀報等多種形式面向全校開展全方位的宣傳發(fā)動工作，營造第四屆校園科技節(jié)的濃厚氛圍，進行科技活動展覽，同時做好各項活動和賽事的準備工作。

2、培訓、組織實施階段（9月28日—10月29日）：組織并實施各項競賽活動，同時做好各項成果統(tǒng)計工作。

3、總結表彰階段（10月下旬）：利用早自習國旗下的講話時間舉行科技節(jié)閉幕式，總結科技節(jié)活動，表彰科技節(jié)活動中的優(yōu)秀成果和在科技節(jié)活動中表現(xiàn)突出的班級和個人，整理和歸檔科技節(jié)活動各類資料，同時開展科技節(jié)活動優(yōu)秀成果展覽。

五、活動要求

高一、高二、高三各班級要依據本活動方案精神，按照系列活動要求，從班級實際出發(fā)，周密計劃、精心組織、廣泛宣傳、營造氛圍、積極參與、講究實效，認真做好選拔、推薦工作，確保本屆校園科技節(jié)圓滿成功。具體要求如下：

1、各班要成立科技節(jié)活動小組，選出科技委員，統(tǒng)一組織本班科技節(jié)各項活動。

2、要通過層層篩選，把質量好的作品選送上來。

3、選送優(yōu)秀學生參加比賽。

六、獎懲方法

1、每班必須在規(guī)定時間內按要求（具體要求見附件）送交有關參賽作品。未按要求及時送交作品或選送學生參加比賽的班級，每缺一項或少一人扣2分。

2、根據各類作品的質量評獎，具體辦法詳見活動安排與規(guī)則，獲個人一等獎的班級加3分，二等獎加2分，三等獎加1分。

3、根據班級總得分的情況，依得分高低，評選優(yōu)秀組織獎若干名，按得分2倍加分。

4、獲獎的班級和個人由學校發(fā)給榮譽證書、獎狀或獎品。

5、根據參賽學生獲獎情況評選“科技希望之星”十名，頒發(fā)校長親筆簽名的獲獎證書及獎杯。

客服工作計劃18篇

為了實現(xiàn)自身的價值，盡力把工作做到最好，因此，用心寫好一份工作計劃就是我急需做的了。事先做好工作計劃才能更好地安排新的工作，讓效率更高。有沒有嘗試尋找一些優(yōu)秀的工作計劃模板呢？小編特地花時間為你收集并編輯了客服工作計劃18篇，請收藏好，以便下次再讀！

客服工作計劃 篇1

做了一年的淘寶客服，之前負責營銷，后來轉回到淘寶，從那以后就明確了自己的人生目標。對于低學歷低資歷的人來說，選擇這個行業(yè)是很明確的。還有，作為一個客服，時不時會和別人產生一種枯燥乏味的感覺，但是每次都能得到客戶服務質量的認可和夸張，前期枯燥乏味的東西就變成了價值。做一個合格的或者成功的客服，需要有耐心，細心，團結，向最好的學習，這樣會提升自己的價值?，F(xiàn)在正在轉學升職，也負責這個工作。希望和有經驗的人交流。以下是我的.工作計劃：

1.[接待處]

真誠面對每一位前來咨詢的客戶，用友好的態(tài)度和微笑的面孔讓客戶感受到你的真誠。

快速準確地回答客戶的問題，盡量不要讓客戶等太久，不要對自己不了解的問題妄下結論，而是先問內部確認再回答客戶！不要夸大產品功能等字母，以免讓客戶收到貨后心里產生隔閡。

2.【付款通知】

建議A準備一份信息通知：“既然我們已經下了訂單，系統(tǒng)會保留訂單3天。建議家長在方便的時候支付下一筆款項。如果您有任何問題，可以隨時聯(lián)系我們的在線客服?！眀電話通知：禮貌用語一定要到位，以免被誤導打騷擾電話。首先，知道不付款的原因，然后知道付款。我們可以適當地推廣我們的品牌，這可以鞏固支付，加深品牌的印象。比如“難得來我們家，感謝大家的支持，現(xiàn)在的購買價格是我們的試點/特價，但是我們的質量也是有保障的……”

3.【后續(xù)/留言】

交易成功后，建議用旺旺寫一些針對性的留言。比如這次我們清倉：“親愛的，現(xiàn)在在我們的清倉活動中，30%的折扣，除了特價，就是其他商品超過100的時候都是減20的活動。歡迎購買！”實在沒動靜，那就采取其他措施：比如老顧客回電！售后問題，請回電了解。而且每次賣特價清倉商品都會給一些溫馨提示：“先跟你說清楚，這些特價上的商品我們都已經清倉了，我們會盡量在換貨范圍內跟你換貨，但是不適合退貨。”盡量少做售后工作。

4.【朋友信息登記】

為了更快完成訂單，提供更貼心的服務，我會在朋友備注或后臺訂單登記客戶信息：身高、體重、購買信息?！拔乙呀洶迅改讣訛楹糜?，父母的身高/體重和穿著信息都已經注冊了。下次咨詢請記得聯(lián)系小青。它將為我的父母提供非常貼心的服務。另外可以知道客戶平時穿哪個品牌，分析消費檔次進行推薦！

5.[登記每日日記]

答：如果客戶暫時缺貨，新型號上架時需要通知，應創(chuàng)建一份文件進行登記：身份證、貨幣號碼和要通知的代碼等。貨物一到就要電話通知客戶，新型號可以用簡潔的語言寫出來，通知客戶購買。

b有平時需要跟蹤的訂單，比如物流信息不明，或者貨物缺貨無法聯(lián)系。

6.[檢查]

每天計劃后天刷新一下，了解一下銷售情況。并檢查哪些需要轉發(fā)其他快遞，聯(lián)系客戶或者給客戶留言。

客服工作計劃 篇2

口腔客服工作計劃

現(xiàn)在，越來越多的人開始重視口腔健康，口腔醫(yī)療服務的需求也越來越大。作為一名口腔客服人員，我將通過本文詳細介紹口腔客服工作計劃，為讀者提供一個全面了解口腔客服工作的視角和指導。

作為一名口腔客服人員，我將致力于提供高效、友好、專業(yè)的服務，以滿足每位患者的口腔健康需求。為了達到這個目標，我會積極參加培訓課程和學習口腔醫(yī)學知識，不斷提高自己的專業(yè)素養(yǎng)。我會了解各種常見口腔問題及其解決方案，熟悉常見口腔疾病的癥狀和治療方法，以便能夠為患者提供準確的口腔健康咨詢和推薦醫(yī)療方案。

我將積極主動與患者進行溝通和交流，以建立良好的客戶關系。當患者來到口腔診所咨詢或就診時，我會第一時間主動問候并向其介紹相關服務和醫(yī)療團隊。在患者的咨詢和疑問中，我會耐心傾聽，并積極解答。我將了解患者的需求和期望，并提供恰當的建議和服務，以滿足他們的個性化需求。我會用親和力、耐心、關心的態(tài)度對待每一位患者，讓他們感受到溫暖和專業(yè)。

我會合理安排各種預約和手術安排，以提高工作效率和患者滿意度。在患者預約的過程中，我會詳細詢問他們的需要和時間限制，然后與醫(yī)生和其他工作人員進行溝通和協(xié)調，以找到最佳的安排方案。我會確保每個患者的預約時間得到嚴格遵守，避免不必要的等待時間，提高患者就診的效率和便利性。

我會定期對患者的滿意度進行調查和反饋。我將主動詢問患者對我們服務的評價，了解他們對服務品質和醫(yī)療效果的意見和建議。我會尊重每個患者的意見和意愿，并在可能的情況下采取措施對問題進行改進。我也會根據患者的反饋，向醫(yī)生和其他工作人員提供建議，以提高整個口腔醫(yī)療團隊的服務質量和專業(yè)水平。

第五，我將積極參與市場宣傳和推廣活動，提高口腔診所的知名度和美譽度。我會根據不同的節(jié)日和特殊時期，策劃和組織相關的宣傳活動，吸引更多的患者和客戶。我會利用社交媒體和口碑傳播，傳遞真實的口腔醫(yī)療服務信息，吸引更多的患者選擇我們的診所。

作為一名口腔客服人員，我將全面負責患者的服務和滿意度，提供高效、友好、專業(yè)的口腔醫(yī)療服務。通過不斷學習和提高自身素質，積極溝通和踐行良好的客戶關系，合理安排預約和手術，定期調查并回饋患者滿意度，積極參與市場推廣活動，致力于推動口腔健康事業(yè)發(fā)展。希望通過本文的介紹，能夠讓讀者對口腔客服工作有更加全面和深入的了解。

客服工作計劃 篇3

作為汽車業(yè)的一個重要部門，汽車客服在提供高效、專業(yè)和友好的客戶服務方面扮演著關鍵角色。一個良好的汽車客服工作計劃是保證客戶滿意度和提高品牌聲譽的重要一環(huán)。下面將詳細介紹一個汽車客服工作計劃的要點和步驟，以確保團隊能夠高效地處理各類客戶問題和需求。

第一步：明確工作目標和愿景

我們需要明確汽車客服團隊的工作目標和愿景。這個目標應該與公司的整體目標相一致，例如提高客戶滿意度、減少客戶投訴、提高品牌忠誠度等。同時，團隊的愿景應該包括成為行業(yè)領先的汽車客服團隊，提供最佳的客戶服務。

第二步：制定團隊和個人目標

在明確整體目標的基礎上，我們需要制定具體的團隊和個人目標。這些目標應該是可量化和可衡量的，例如每日處理客戶問題的數量、平均解決問題的時間、客戶滿意度評分等。通過目標的設定，我們可以為團隊成員提供明確的方向和動力，促進他們在工作中發(fā)揮出最大的潛力。

第三步：提供專業(yè)的培訓和發(fā)展計劃

為了確保團隊成員具備必要的技能和知識來應對各類客戶問題，我們需要提供專業(yè)的培訓和發(fā)展計劃。這包括對汽車產品知識的培訓、溝通和問題解決技巧的提升等。同時，我們還可以邀請行業(yè)專家來進行定期的培訓和知識分享，以保持團隊成員的專業(yè)水平和競爭力。

第四步：建立高效的溝通和協(xié)作機制

汽車客服團隊需要與其他部門和團隊進行密切的溝通和協(xié)作，以便更好地解決客戶問題和提供支持。因此，我們需要建立高效的溝通和協(xié)作機制，例如定期的團隊會議、跨部門的協(xié)調會議等。在這些會議中，團隊成員可以分享經驗和問題，并共同制定解決方案，以提高工作效率和質量。

第五步：建立客戶反饋機制

客戶反饋對于改進服務質量和滿足客戶需求非常重要。因此，我們需要建立客戶反饋機制，例如電話調查、郵件反饋、在線滿意度調查等。通過收集和分析客戶反饋，我們可以及時發(fā)現(xiàn)問題，并采取相應的措施來解決這些問題，以提高客戶滿意度和保持客戶忠誠度。

第六步：持續(xù)改進和評估

一個好的汽車客服工作計劃需要持續(xù)改進和評估。我們可以定期進行團隊績效評估，對團隊成員的表現(xiàn)進行評估和反饋，并提供必要的培訓和支持。同時，我們還可以定期對工作流程和服務質量進行評估，以發(fā)現(xiàn)問題和改進空間，并及時采取措施來提高工作效率和客戶滿意度。

通過一個詳細、具體和生動的汽車客服工作計劃，我們可以確保團隊成員能夠高效地處理各類客戶問題和需求，提供優(yōu)質的客戶服務。這不僅能夠提高客戶滿意度和保持客戶忠誠度，還能夠提升品牌聲譽和市場競爭力。因此，對于汽車企業(yè)來說，制定一個好的汽車客服工作計劃是非常重要的。

客服工作計劃 篇4

一、指導思想

以改變工作角色為突破口，積極融入現(xiàn)場管理服務部的新發(fā)展；加強學習，加快崗位技能水平；注重規(guī)章制度，努力確保部門形象良好；以勤奮為主要方向，樹立刻苦學習的專業(yè)精神；追求拓展興趣愛好，不斷提高綜合素質。

二、工作目標

20xx年，我們應全面配合現(xiàn)場管理部門的工作，提高客戶服務部門的執(zhí)行力。確定目標的關鍵在于實施。為如期實現(xiàn)目標，應做好以下工作：

1.改變觀念，明確奮斗目標。

俗話說，意識反應態(tài)度因此，我想把客戶服務部作為一個新的工作崗位，一個新的工作環(huán)境，面對當前百貨公司行業(yè)的激烈競爭形勢，我想改變工作的想法，堅持為自己工作。提高工作效率和執(zhí)行力，充分發(fā)揮崗位在商場管理中的作用。另一方面，在思考和處理事情時，我們必須跳出以前的思維方式，糾正自己的地位，樹立服務意識，有效地改變工作角色，積極融入部門的新發(fā)展。

2.加強學習，提高個人素質

學習是歷史使命和時代的要求。選擇學習就是選擇進步。我們應該虛心聽取大家的指導和教育，虛心聽取書本、師傅、同事、領導，善于學習和思考，在中學和學習中工作，明確工作的操作和處理問題的程序，遵守紀律，了解程序，明確內容和方法，學會使用、知識和行動、說和做。

3.拓展領域，實現(xiàn)個人價值。

自我價值與xxxx價值結合。我堅信只要大部分都是。xxxx做出貢獻可以獲得更多xxxx尊重和肯定可以更好地實現(xiàn)自我價值。xxxx為員工展示個人才華提供了廣闊的`發(fā)展平臺。在今后的工作中，我應該抓住發(fā)展機遇，以充滿活力的精神創(chuàng)造性地做好自己的工作。

4.加強客服部技能學習。

工作技能是企業(yè)員工發(fā)展的生命線。要成為一名合格的員工，我認為我們必須加強和提高我們的工作技術水平。為此，我想進一步提高工作的主動性和意識；

（1）對于日常工作，應按照部門制定的季度、月度、日常工作計劃進行，努力做好每日檢查工作，做好檢查記錄，發(fā)現(xiàn)問題，即使與相關部門溝通解決。并配合班長做好每周、每月匯總上報工作。對日常紀律、設施、商品質量和服務的監(jiān)督管理，必須按照公司的有關規(guī)章制度一視同仁，嚴格執(zhí)行，公平公正，實現(xiàn)監(jiān)督檢查的透明度、管理標準化和實施標準的統(tǒng)一。

(2)積極配合班長下達的指定任務，經常與銷售部領導和員工溝通，提出合理化建議和意見，積極參與樓層開展的頂級活動，做好參考工作。

(3)接待和處理客戶投訴。堅持繼續(xù)向老員工學習處理經驗，掌握新消費法的內容，努力利用部門例會或溝通會議、專項培訓等形式，與樓層管理人員就公司退貨交換規(guī)定、投訴處理技巧和優(yōu)質案例進行溝通，相互學習。以規(guī)范自身接待形式和服務為目標，努力規(guī)范投訴、接待禮儀、接待程序、處理結果、接待和記錄。

客服工作計劃 篇5

游戲策劃客服工作計劃

在現(xiàn)代社會中，游戲已經成為許多人生活中不可或缺的一部分。作為游戲開發(fā)公司或運營商，提供高質量的游戲體驗是至關重要的。而游戲策劃客服工作則是確保玩家能夠順利暢玩，并解決玩家的問題和需求的關鍵。本文將詳細探討游戲策劃客服工作計劃，并且提供一份詳細的、1000字以上的示例計劃。

第一部分：目標設定

游戲策劃客服工作計劃的首要任務是設定明確的目標。以下是一個例子：

1. 提供高質量的游戲策劃客服支持，滿足玩家的需求。

2. 解決玩家的問題和困惑，確保留住現(xiàn)有玩家。

3. 建立良好的玩家關系，提高玩家的忠誠度。

4. 收集玩家反饋，并將其作為游戲改進的重要依據。

第二部分：工作流程

游戲策劃客服工作涵蓋了多個方面，包括但不限于以下內容：

1. 提供及時的在線客服支持，回答玩家的問題和困惑。

2. 監(jiān)控游戲論壇和社交媒體，了解玩家的反饋和意見。

3. 收集和整理玩家的反饋和建議，匯總給開發(fā)團隊。

4. 與開發(fā)團隊溝通，反饋玩家的需求和問題，并跟進解決方案的進展。

5. 定期組織問卷調查，了解玩家對游戲的滿意度和需求。

6. 維護玩家關系，回答玩家的郵件和信函，并關注玩家的個別需求。

第三部分：團隊管理

一個高效的游戲策劃客服工作計劃需要一個協(xié)調的團隊。以下是相關的管理任務：

1. 招聘和培訓專業(yè)的游戲策劃客服人員。

2. 設定明確的績效指標，并對團隊成員進行評估和激勵。

3. 定期組織團隊會議，分享工作經驗和最佳實踐。

4. 提供必要的資源和支持，以確保團隊的高效運作。

5.與其他部門（如開發(fā)、市場和運營）合作，共同實施游戲策劃客服方案。

第四部分：效果評估

一個成功的游戲策劃客服工作計劃需要定期評估和反饋。以下是相關的評估內容：

1. 收集和分析客服團隊的工作數據，包括問題解決率、回復速度等。

2. 定期組織玩家滿意度調查，了解玩家對客服工作的評價和建議。

3. 評估玩家忠誠度和留存率的變化，以了解策劃客服工作對于玩家的影響。

4. 根據評估結果，及時調整工作計劃，并對團隊成員進行必要的培訓和改進。

以上是一個詳細的游戲策劃客服工作計劃示例，旨在確保提供高質量的游戲策劃客服支持，并與開發(fā)、市場和運營部門合作，提供更好的游戲體驗。通過設定目標、制定工作流程、實施團隊管理和定期評估效果，可確保游戲策劃客服工作的高效運作，提升玩家滿意度和忠誠度。

客服工作計劃 篇6

抖音客服工作計劃

隨著互聯(lián)網和移動通訊技術的快速發(fā)展，社交媒體平臺已經成為人們日常生活中不可或缺的一部分。在這其中，抖音作為國內知名的短視頻分享平臺，吸引了大量用戶的關注和使用。在這個龐大的用戶群體中，客服工作顯得尤為重要，因為客服人員的服務質量直接影響到用戶的體驗和滿意度。那么，面對如此龐大的用戶群體和繁雜的工作內容，抖音客服該怎樣制定工作計劃，提升服務質量呢？

抖音客服工作計劃要明確工作目標和任務?？头ぷ鞯母灸繕耸菫橛脩籼峁﹥?yōu)質高效的服務，解決用戶遇到的問題和困擾。抖音客服團隊需要設定明確的服務指標，如接聽電話的及時率、解決用戶問題的準確率、處理用戶投訴的效率等。通過設立這些指標，可以有效地檢驗客服團隊的工作成果，及時發(fā)現(xiàn)工作中存在的問題并加以解決。同時，在每個工作日的開始，客服團隊應該明確當天的工作任務和重點工作內容，確保每位客服人員明確自己的工作方向，提高工作效率。

抖音客服工作計劃需要合理分配工作時間和任務。作為客服人員，他們面對的用戶群體龐大，問題種類繁多，因此需要科學地安排工作時間和任務，避免工作中出現(xiàn)混亂和失控現(xiàn)象?？头F隊可以根據每天的客戶電話量和在線留言量，合理安排各員工的工作時間和工作任務，確保每個時段內都有足夠的客服人員應對用戶的咨詢和問題。同時，客服團隊還可以根據用戶的問題類型和難易程度，將工作任務進行分類，將復雜的問題和疑難問題分配給有經驗和技能的客服人員，提高問題解決的準確率和效率。

抖音客服工作計劃要建立有效的溝通和協(xié)作機制。客服工作是一個團隊合作的工作，需要客服人員之間相互配合，共同努力，才能更好地完成工作任務。抖音客服團隊應建立起高效的溝通和協(xié)作機制，及時傳遞信息、交流意見，解決工作中的問題?？头F隊可以通過每日例會、工作總結、問題分享等方式，提高團隊成員之間的交流和合作意識，促進團隊協(xié)作效率的提升。同時，客服團隊還可以利用現(xiàn)代化的通訊工具和協(xié)作平臺，如企業(yè)微信、釘釘等，實現(xiàn)信息的及時傳遞和共享，提高團隊工作效率。

抖音客服工作計劃要注重員工培訓和能力建設。作為客服工作的實施者，客服人員的專業(yè)素養(yǎng)和服務技能直接影響到客服工作的質量和效果。抖音客服團隊應該重視員工的培訓和能力建設，不斷提升員工的專業(yè)能力和服務水平?？头F隊可以通過定期舉辦培訓班、分享會、學習講座等形式，加強員工的專業(yè)知識學習和技能培養(yǎng)，提高員工的綜合素質水平和服務能力。同時，客服團隊還可以采取激勵機制，如設立獎金、晉升機會等，激勵員工提高工作積極性和工作質量，增強團隊凝聚力和戰(zhàn)斗力。

抖音客服工作計劃是客服團隊為了實現(xiàn)理想服務目標和提高工作效率而制定的具體方案和計劃?？头F隊通過明確工作目標和任務、合理分配工作時間和任務、建立有效的溝通和協(xié)作機制、注重員工培訓和能力建設等方式，提高服務水平和工作效率，滿足用戶需求，實現(xiàn)客戶滿意度的提升。希望抖音客服團隊能夠根據上述工作計劃，不斷完善工作流程，提升服務質量，為用戶提供更好的服務體驗。

客服工作計劃 篇7

把物業(yè)工作做好及時搜集整理小區(qū)住戶反饋的信息，完成領導交付的任務，同時加強我們物業(yè)客服工作效率下面是我個人工作計劃。

一、監(jiān)督物業(yè)客服工作

作為物業(yè)客服主管，我的責任是確保我們的客服團隊能夠更好地為所有客戶提供服務。我們客服團隊負責處理客戶投訴和反饋，以及及時向客戶和業(yè)主傳達重要通知。為了監(jiān)督工作的進展，我每周組織一次部門會議，了解每個員工的工作情況。同時，我會將所有反饋的信息進行統(tǒng)計并及時向上級報告，歸納原因，并讓每個員工分析問題的原因并找出解決問題的方法。在領導下達任務時，我會監(jiān)督每個客服員工的'工作。為了提高工作效率，我會安排五個人負責一個小區(qū)，并盡快將消息發(fā)送給客戶。如果客戶提供反饋，我會及時記錄并標記聯(lián)系號碼，以便解決問題。

對于未完成工作的客服員工，根據工作情況進行適當的安排。如果多次任務未能完成，并且出現(xiàn)偷懶和敷衍的情況，將扣除業(yè)績兩次，并進行部門通報。如果連續(xù)三次不改進，將直接開除該員工。對于在工作中表現(xiàn)積極、工作效率高并獲得客戶好評的員工，我將給予獎勵，并及時向經理匯報，為有才能的員工提供更大的發(fā)展空間。

二、提高培訓力度

過去，我們的工作培訓次數較少，導致員工缺乏動力，并且犯錯的次數較多。作為主管，我與此有很大關系。為了提高員工的能力，我決定聽從經理的建議，在每次周例會上除了進行工作匯報外，還要進行培訓工作。在會議上，我將傳授過去和現(xiàn)在工作中需要注意的問題，為員工提供每周培訓。同時，當遇到一些典型問題時，我會做好筆記，并在會議上重點培訓，讓員工在工作中學到東西并提升能力。只有這樣，我們才能完成工作任務。

三、實行經驗分享

每個員工在工作中都會找到一些技巧或總結出自己的工作方法。這些經驗值得在部門內部進行分享，讓每個人都能受益。為了鼓勵員工分享，我與經理商議，決定將每次分享視為業(yè)績，并與員工的工作掛鉤。這樣可以激發(fā)部門的工作氛圍，讓更多員工參與到分享工作經驗中來。通過這種方式，我們的團隊每個人都能夠學到東西，共同成長，加強團結。

以上是我個人的工作計劃，我將努力監(jiān)督物業(yè)客服工作，提高培訓力度，并推行經驗分享，以提升我們團隊的工作效率和服務質量。

客服工作計劃 篇8

作為一個旅游客服專員，你將承擔著為客戶提供全方位旅游咨詢和協(xié)助的重要角色。為了更好地完成工作，制定一個詳細、具體且生動的工作計劃是至關重要的。下面將介紹一個旅游客服專員的工作計劃，幫助你更好地理解任務和職責。

第一部分：認識工作

作為一個旅游客服專員，你首先需要對旅游行業(yè)有充分的了解。熟悉旅游目的地、旅行團、旅游線路和旅行政策等，這將幫助你更好地為客戶提供咨詢和建議。

任務

- 閱讀旅游雜志、書籍和網站，了解最新的旅游動態(tài)和信息。

- 學習旅行社提供的培訓材料和指南。

- 參加行業(yè)研討會和展覽，了解最新的行業(yè)發(fā)展趨勢。

第二部分：客戶服務

作為旅游客服專員，你將是旅客的首要聯(lián)系人。你的工作是為他們提供優(yōu)質的服務，解答他們的問題，并解決他們的困難。

任務

- 準備一份常見問題解答表格，包含關于旅行目的地、行程安排、交通和酒店等方面的問題。

- 熟悉旅行社的產品和服務，以便為客戶提供詳細的信息和建議。

- 提供及時的響應和關懷，使客戶感到受到重視和尊重。

?第三部分：行程安排

為了提供更好的旅行體驗，你需要協(xié)助客戶制定旅行計劃，并準備相關的文件和文件。

任務

- 根據客戶的需求和預算，提供旅行目的地和線路的建議。

- 協(xié)助客戶預訂機票、酒店和交通工具，并處理相關文件和手續(xù)。

- 檢查行程的安排，確保所有的細節(jié)都得到妥善安排。

?第四部分：問題解決

旅行中難免會出現(xiàn)問題和困難，作為旅游客服專員，你需要及時解決和處理這些問題，以保證客戶的旅行順利進行。

?任務

- 建立和維護緊急聯(lián)系渠道，確保與客戶的及時溝通。

- 提供問題解決方案，如行程調整、酒店更換或航班延誤的處理。

- 協(xié)調旅行社的合作伙伴，幫助解決客戶在旅行中遇到的問題。

第五部分：客戶反饋

客戶的反饋對于改進服務質量和提高客戶滿意度至關重要。你需要主動索取客戶的意見和建議，并對其進行記錄和分析。

任務

- 設計客戶滿意度調查問卷，并邀請客戶填寫。

- 提供反饋渠道，如客戶反饋郵件或電話。

- 分析客戶反饋結果，并就問題或改進建議采取相應行動。

以上是一個旅游客服專員的工作計劃的概要。當然，具體的工作安排可能因公司、位置和特定職責而有所不同。通過制定一個詳細的工作計劃，你將能夠更好地管理你的工作，提高效率，并為客戶提供更好的服務體驗。

客服工作計劃 篇9

現(xiàn)代企業(yè)越來越重視客戶服務，這是一種趨勢，也是市場經濟發(fā)展的必然過程。而800呼叫中心客戶服務部作為呼叫中心新成立的工作組，在大家的支持幫助及指正下，做出了一系列的成績，也發(fā)現(xiàn)了一系列的問題。為了更好的開展下一階段工作，平穩(wěn)度過年后的銷售斷層，根據部門相關規(guī)定，制定計劃如下：

一、明確指導思想

以提高服務質量為宗旨，以客戶滿意度為標準。

顧名思義，作為客戶服務部門，我們所做的一切都是為了滿足客戶的需求，也就是說我們所有的工作都應以客戶為中心來開展?，F(xiàn)代企業(yè)的競爭已經由產品競爭轉變?yōu)榉崭偁帲l的服務更到位誰的客戶就更穩(wěn)定，市場也更具發(fā)展?jié)摿ΑＲ虼?，我們要樹立一種大客戶服務意識，并且以此來帶動全部門員工，使我們的服務更具專業(yè)性、有效性、針對性與責任感，使得呼叫中心的全員服務意識得到體現(xiàn)。

二、制定工作計劃目標

在大客服意識指導下來看客服部的工作，可以將我們的主要工作目標分為兩個階段：短期目標和長期目標。

首先是短期目標：

I、鞏固并維護現(xiàn)有客戶關系。

II、發(fā)現(xiàn)新客戶（潛在客戶、潛在需求）。

完成目標I可以通過以下途徑：

1、通過電話和信函與老客戶溝通，收集客戶的反饋信息及了解客戶最新的出游動向。

2、定期選擇客戶群，進行有針對性的上門回訪及促銷。

完成目標II可以通過以下途徑：

1、在受理客戶來電咨詢時記錄下客戶的基本資料和咨詢內容，列為我們的潛在客戶，在適當的時機將其發(fā)展為既有客戶。

2、在接待來訪客戶時詳細記錄來訪客戶的基本資料及出游動向，提供新客戶來源。

要完成以上工作肯定要有必備的條件，目前階段客服工作應具備的條件包括：

1、豐富的專業(yè)知識。要服務好客戶，必須精通業(yè)務知識，只有業(yè)務熟練的客服人員才能給客戶以良好的第一印象，才能讓客戶放心。

2、完備的客戶資料。擁有了完備的客戶資料可以讓我們更清楚應該為誰服務。

3、對客服工作清醒的認識及飽滿的熱情。

以上三點條件中，業(yè)務知識可以通過長期有針對性的培訓進行不斷的補充及更新，在這一點上，春秋的常規(guī)業(yè)務培訓及區(qū)縣部每周的例會都為客服部創(chuàng)造了良好的條件。而在客戶資料方面，目前正在進行的62520000與800的綁定也為此帶來了很大的便利。在理想模式中，今后的每個客戶來電都將被記錄并由咨詢員輸入該客戶的相關信息，而這些資料一旦被匯總，就形成了一個巨大的客戶資料庫，擁有這樣一個客戶資料庫對客服工作的開展具有非常重要的戰(zhàn)略意義及推動作用。

客服工作計劃 篇10

一、

在現(xiàn)代社會中，客服部門在企業(yè)運營中扮演著不可或缺的角色?？偱_客服工作是企業(yè)與客戶之間的橋梁和紐帶，他們負責處理客戶的問題、提供支持和解決方案，以確?？蛻舻臐M意度和忠誠度。為了提高總臺客服工作的效率和質量，制定一個詳細具體且生動的工作計劃是至關重要的。

二、目標和任務

總臺客服工作計劃的首要目標是提供優(yōu)質的客戶服務，以確?？蛻舻臐M意度。為了實現(xiàn)這一目標，客服團隊需要完成以下任務：

1. 了解產品知識：客服人員需要深入了解所提供的產品或服務的細節(jié)，以便能夠回答客戶的問題并提供解決方案。

2. 有效溝通：客服人員需要學會與客戶進行有效的溝通，包括傾聽客戶的問題和關注點，并用清晰、禮貌的語言進行回答。

3. 解決問題：客服人員需要能夠快速分析和解決客戶的問題，提供準確和滿意的答復。

4. 客戶投訴處理：客服人員需要具備處理客戶投訴的技能，并確保問題得到妥善解決，以維護客戶的滿意度和企業(yè)的聲譽。

5. 提供支持：客服人員需要能夠提供相關支持，包括使用指南、技術支持等。

6. 處理大量通話：客服人員需要具備高效處理大量電話的能力，以確?？蛻裟軌虻玫郊皶r的響應。

7. 更新客戶信息：客服人員需要及時更新客戶信息，以便公司能夠了解客戶需求并提供更個性化的服務。

三、工作計劃

為了實現(xiàn)上述目標和完成任務，我們制定了以下工作計劃：

1. 培訓和培養(yǎng)客服團隊：我們將舉辦內部培訓，幫助客服人員提升產品知識和溝通技巧。我們還將為新員工提供一對一的輔導，以幫助他們快速適應工作。

2. 設立常見問題數據庫：我們將建立一個常見問題數據庫，以便客服人員能夠快速查找解決方案并提供給客戶。這將提高客服團隊的工作效率。

3. 持續(xù)改進服務質量：我們將定期收集客戶反饋，并分析和評估客戶對我們服務的滿意度。根據反饋結果，我們將進行相應的改進和調整，以提高服務質量。

4. 客戶投訴處理流程：我們將建立一個完善的客戶投訴處理流程，確保每個投訴都能夠得到及時和適當的處理。我們將積極采取措施，解決客戶的問題，并確保相同問題不再出現(xiàn)。

5. 建立聯(lián)系渠道：我們將通過不同的聯(lián)系渠道與客戶建立聯(lián)系，包括電話、電子郵件、社交媒體等。這將方便客戶與我們進行溝通，提高客服團隊的響應速度。

6. 定期培訓和評估：我們將定期組織培訓和評估活動，以了解客服人員的工作表現(xiàn)和技能水平。我們將提供必要的培訓和輔導，并確?？头F隊的整體水平得到提升。

7. 建立客戶數據管理系統(tǒng)：我們將建立一個客戶數據管理系統(tǒng)，以確保客戶信息的準確性和完整性。這將幫助我們更好地了解客戶需求，提供更個性化的服務。

四、總結

總臺客服工作計劃旨在提供優(yōu)質的客戶服務，以滿足客戶的需求并提高客戶忠誠度。通過培訓和培養(yǎng)客服團隊、建立常見問題數據庫、持續(xù)改進服務質量等措施，我們將不斷提高客服團隊的效率和質量。同時，建立客戶投訴處理流程、聯(lián)系渠道以及客戶數據管理系統(tǒng)，將幫助我們更好地了解客戶需求并提供更好的支持。通過執(zhí)行這個詳細具體且生動的工作計劃，我們相信總臺客服工作將取得顯著的成果，為企業(yè)的發(fā)展和客戶的滿意度做出貢獻。

客服工作計劃 篇11

各位同事：

上午好！

一元復始，萬象更新。在事業(yè)部的統(tǒng)籌領導下，20xx年客戶條線各項工作指標圓滿完成，我們取得的優(yōu)異成績，與各城市公司的支持響應，各位同仁的拼搏努力密切相關。在此，向所有同事的辛勤努力與付出致以最誠摯的感謝。

剛才的分組討論，大家都在為20xx年目標責任書如何執(zhí)行建言獻策，全員式的頭腦風暴，把我們的信息共享到一線，再配合深入、有效的探討，更全面地提升了我們的思維與眼界。

下面我針對客服工作幾大板塊與各位交流分享：

同道共識，條線建設蒸蒸日上（團隊建設）

弘揚理念，品牌宣傳同步升級

勵精圖治，維修流程不斷創(chuàng)新（保維修）

精益求精，物業(yè)品質力爭一流（物業(yè)）

善待客戶，關懷活動持續(xù)豐富（關懷）

高效務實，投訴預控穩(wěn)健止步（投訴）

厚積薄發(fā)，滿意調查共創(chuàng)新高 （滿意度）

一．同道共識，條線建設蒸蒸日上（團隊建設）

20x稍縱即逝，客戶條線這個大家庭在全體同仁的共同創(chuàng)建下茁壯成長，發(fā)展建設不斷壯大，現(xiàn)階段部門職能定位及組織架構已按計劃在逐步完善中，各城市公司的管理體系已基本實施落地?！巴拦沧R，方謂同仁”，團隊協(xié)作和個人發(fā)展是分不開的，正如目標責任書里分解的各項指標一樣，我們都可以在自己擅長的領域思考，思考怎樣把工作做到精細與專業(yè)，再結合頭腦風暴的團隊協(xié)作，碰撞出智慧的火花，日積月累，分析總結，去深入落實“綠地真品質，綠地心服務”的共同理念。 20xx年，是我們沖指標，謀發(fā)展，強管理的一年，抓重點，提品質，促提升，一起踐行“以市場為先，客戶至上”的光榮使命。

重點突破點：

城市公司的各項基礎業(yè)務運營，各項工作重點深入思考，條線培訓，以及客服團隊搭建工作全面發(fā)展，從對標學習中開拓視野，提升人生價值觀。

二．弘揚理念，品牌宣傳同步升級（綠地會）

十年磨劍，劍指新高。我們的“破百”之旅全新開啟，在150億的奮斗之路上，讓我們以歸零的心態(tài)，揚帆啟航，乘風破浪，四核聯(lián)動，做強三省，共同鑄就20xx年的新輝煌。

隨著綠地品牌的蓬勃高效發(fā)展，面對龐大的客戶群體，要想抓住前端客戶，必將贏在售后營銷。由此，西南綠地會應運而生，它力求搭建起綠地與客戶間的友誼溝通橋梁，為客戶提供更具系統(tǒng)化和專業(yè)性的服務。

重點突破點：

構筑體系：我們將對客戶信息數據細分管理，通過綠地會的建立鞏固并持續(xù)擴大客戶群體，提供有針對性的服務方案，深入了解客戶的市場需求，通過對標考察，專屬制定VIP客戶維護體系。

資源整合：

針對不同層次的客戶，整合商家資源開展綠地會活動，強強聯(lián)手雙贏客戶，延伸服務鏈，實現(xiàn)軟性增值服務，建立品牌口碑效應。

會員互動：

將與綠地集團開發(fā)的商品房業(yè)主或租賃客戶以自愿加入的形式成為會員，組織會員積分兌換活動，成立客戶平臺論壇，一方面拉近與客戶的溝通與交流，另一方面達到質量反饋與市場營銷兩不誤的理想效果。

對外傳播：

利用多渠道方式宣傳綠地會，制作發(fā)表會刊，將綠地會理念與品牌宣傳同步升級，服務理念深入人心。

三．勵精圖治，維修流程不斷創(chuàng)新（保維修）

保維修服務是代表地產公司面相客戶的溝通窗口，是客戶多方面了解感知地產品牌和產品口碑的重要環(huán)節(jié)，也是地產公司最終實現(xiàn)客戶滿意與忠誠的重要舉措。“

把房子交出去，不是終點，而是一個新的起點”，如何抓起保維修業(yè)務？我們應結合同行的實際經驗作為有效支撐，在原有的基礎上還多思考，多創(chuàng)新。 近年來，各大房地產也將保維修工作作為品牌滿意度提升的手段之一。

例如萬科的保修服務已達到行業(yè)界的規(guī)范水平，有專業(yè)的保修團隊，使客戶能夠更加有效的體驗到專項服務，專人接報、專人跟蹤的保修服務方式，將更有效的避免業(yè)主報修信息丟失，確保保修服務品質，全年無休多渠道接報則更高效及時地為業(yè)主排憂解難，從而提升房修工作的客戶滿意度。借助保修中心的運行，還可以拓展諸如業(yè)主毛坯裝修前的房屋體檢、入住1年后房屋保養(yǎng)等增值服務，增進客戶情感溝通。

通過保修中心的建立與啟發(fā)，萬科充分有效地進行延伸，引用后備第三方單位駐場來鞭策不配合維修單位，一方面響應了維修及時性；另一方面通過有效的證據存儲，對不配合，不履行房屋維修義務的維修單位進行扣罰款的監(jiān)管，有效地提高了責任單位的維修積極性，保障了后期服務。

重點突破點：

我們應結合綠地自身的發(fā)展局勢與特點，隨著精裝修項目的不斷增多，當前應試點組建保維修團隊，后備維修單位隨之引進，管理提升業(yè)務能級，有效內控管理閉環(huán)正式當前重點。

四．精益求精，物業(yè)品質力爭一流（物業(yè)）

物業(yè)公司服務水平是客戶最為關注的，物業(yè)對小區(qū)的品質管理力度決定了品牌形象及產品后期增值度，事業(yè)部針對物業(yè)品質管理要求對已交付項目的物業(yè)公司簽訂了20xx年目標責任書，明確了品質提升的重要性，考核機制與指標，增強了物業(yè)公司管理層對品質意識認知的重要性，為城市公司監(jiān)管提供了保障。當然，物業(yè)公司的品質管理工作還要求精益求精，重點檢查工作與基礎業(yè)務工作并行，作為中心及城市公司的重點工作來抓。

重點突破點：

品質檢查與排名：每月/季/年度的物業(yè)品質檢查與排名工作要繼續(xù)延伸下去，組織城市公司，物業(yè)公司培訓與宣貫，檢查報告中的不足督促物業(yè)公司整改。

物業(yè)品質管理流程：

通過抽查和暗訪等方式，檢查城市公司對物業(yè)品質檢查的執(zhí)行效果，組織召開物業(yè)公司品質溝通與提升會議，與其他條線協(xié)作管理品質監(jiān)管工作。

完善物業(yè)供方庫：

選拔優(yōu)秀的物業(yè)服務企業(yè)，經現(xiàn)場考察與摸底，與工程，合約，技術等條線共同進行招投標選拔及評比打分。為后期的物業(yè)招標提供資源，通過已下發(fā)的《供方庫》資源與《供方庫考察報告》進行擇優(yōu)選拔。

五．善待客戶，關懷活動持續(xù)豐富（關懷）

客戶關懷活動重在挖掘客戶需求，可通過物業(yè)反饋，問卷調查等方式協(xié)調匯總資源，擬定方案，通過客戶關懷活動，與客戶進一步達成共識，與客戶成為朋友，充分達成“贏得客戶贊許”的期許。20xx年，我們將與江西事業(yè)部聯(lián)動，開展跨城市的客戶關懷活動，這一動作無疑是提升品牌宣傳和影響力的有效舉措。

重點突破點：

關注客戶需求，開展有影響力的客戶活動，結合推廣企業(yè)慈善與文化，讓客戶深知綠地的客戶服務意識，感觸綠地的優(yōu)質服務承諾，認可綠地的服務品牌效益，最終達到再次營銷。

六．高效務實，投訴預控穩(wěn)健止步（投訴）

客戶投訴是指我司在提供產品及服務過程中，對客戶帶來客觀存在的不利影響（包括但不限于銷售承諾與實際不符，房屋功能缺失，合同違約，施工質量缺陷等），客戶投訴處理流程的落地與修訂是體現(xiàn)高效務實，止步投訴風險的奠基石。

各城市公司應定期多渠道重點關注業(yè)主動態(tài)，及時反饋相關工作開展情況，督促整改，定期復查，主觀能動地牽頭將各責任部門的組織起來，規(guī)避風險問題，制定時限，責任分明，確保項目全生命周期中風險問題的“專人跟蹤”。

重點突破點：

有效總結現(xiàn)階段的共性投訴問題，加強各職能部門的分工協(xié)作，提升投訴處理效率；對于大范圍的質量群訴問題，積極主動處理的態(tài)度是將客戶轉化的開始，切忌冷處理；深挖客戶訴求點，解決客戶最關注的實際問題，緩解客戶投訴情緒。根據實際經驗構建投訴案例庫，并予以分享。

七．厚積薄發(fā)，滿意調查共創(chuàng)新高（滿意度）

在房企由粗放型作業(yè)向精細化管理，由單一開發(fā)向綜合服務轉型的今天，客戶滿意度的價值正發(fā)揮著極為重要的作用，提高客戶滿意度不僅能保持老客戶的忠誠。提高新用戶的期望值，從而使得企業(yè)獲得更多客戶和市場占有率。這與綠地倡導的“讓生活更美好”相輔相成。

也許客戶的評價是感性且不專業(yè)的，但是客戶滿意與否，是考驗其忠誠度與實現(xiàn)再次營銷的唯一路徑。承諾猛于虎，專業(yè)的客戶服務才能獲得客戶的尊重。因此，客戶滿意是我們不斷進步的方向，要想從被動到主動，從不滿意到滿意來轉化客戶，關鍵在于以客戶需求為中心，對客戶傳達的信息透明與客戶感動。這樣也是衡量我們工作成功與否最重要的標準-我們讓客戶滿意的程度。

重點突破點：

今年我們會引入第三方滿意度調查，客觀實際反饋客戶滿意程度。

多項業(yè)務工作的開展時刻考驗著我們的客戶滿意度，讓我們與客戶一起成長，在投訴中不斷完美。

（結尾）“把客戶工作做上去”。

首先我們要深入理解孫總在講話中“強根固本，再上能級”的正能量精髓：

各城市公司部門要以“五個清晰”為指導，深入研討、完善、落實并完成全年各項目標任務。讓我們通過自身團隊建設，完成全年各項目標任務，同時打造出西南事業(yè)部特色創(chuàng)新性客戶服務板塊，進而提升公司品質，實現(xiàn)客服工作的價值，促成事業(yè)部客戶條線管理能力跨越發(fā)展，為實現(xiàn)西南事業(yè)部雄霸西南的新夢想、新目標而奮斗。

客服工作計劃 篇12

在國際貿易中，單證客服工作是至關重要的環(huán)節(jié)之一。單證客服人員負責處理和管理進出口貨物的相關文件和單據，確保貨物的順利運輸和交付。為提高團隊的工作效率和服務質量，制定一個詳細具體的單證客服工作計劃是必不可少的。

一、目標設定

在制定單證客服工作計劃之前，必須先明確團隊的目標。主要目標是保證貨物的順利運輸和交付，同時提供高效、準確、優(yōu)質的服務。具體目標可以包括：提升單證處理速度，減少錯誤率，提高客戶滿意度等。

二、工作流程規(guī)劃

在實施單證客服工作計劃之前，需要設計一個合理的工作流程，確保各個環(huán)節(jié)有序進行，提高工作效率。

1. 接收訂單和確認信息：單證客服人員需要及時接收并確認客戶的訂單信息，包括貨物數量、交貨日期等。可以通過電子郵件、電話等方式進行溝通。

2. 準備相關單證資料：根據客戶的要求和國際貿易的規(guī)定，單證客服人員需要收集和準備各種相關的單證資料，如發(fā)票、提單、產地證明等。確保單證資料的準確性和完整性。

3. 協(xié)調倉儲和物流：單證客服人員需要與倉儲和物流部門密切合作，確保貨物能夠及時送達目的地。協(xié)調運輸安排，跟進物流進程，及時解決可能出現(xiàn)的問題。

4. 文件提交和追蹤：單證客服人員需要及時將準備好的單證資料提交給相關的機構和部門，如海關、清關公司等。同時，對單證的處理過程進行跟蹤和監(jiān)控，確保文件的及時簽發(fā)和有效性。

5. 解決問題和提供支持：在處理過程中，可能會遇到各種問題，如資料不齊、時間緊迫等。單證客服人員需要及時解決問題，提供必要的支持和指導，確保順利完成任務。

三、績效評估和改進

為了評估工作計劃的執(zhí)行效果，必須設定一些績效指標，并對結果進行定期評估和分析?？梢圆捎靡韵聨追N方法進行績效評估：

1. 處理時間和準確率：對處理每個訂單的時間進行統(tǒng)計，以及單證錯誤率的監(jiān)控。如果超出了預定的時間或錯誤率較高，需要及時調整工作計劃或提供培訓。

2. 客戶滿意度調查：定期向客戶發(fā)放滿意度調查表，了解他們對單證客服工作的評價和意見。根據客戶的反饋，進行改進和調整。

3. 團隊協(xié)作和溝通：評估團隊成員之間的協(xié)作和溝通效果，以及與其他部門的配合情況。如果存在問題，可以通過團隊建設和培訓措施來改善。

四、改進措施和培訓計劃

基于績效評估的結果，需要制定相應的改進措施和培訓計劃，提高團隊的整體能力和效率。

1. 流程優(yōu)化：根據工作流程中發(fā)現(xiàn)的問題，重新設計和優(yōu)化流程，簡化操作步驟，提高工作效率。

2. 培訓和提高技能：根據評估結果，確定員工需要提高的技能和知識，制定培訓計劃，并提供必要的培訓資源和支持。

3. 團隊建設和激勵：通過活動和團隊建設，增強團隊成員之間的合作和溝通，激發(fā)員工的積極性和工作熱情。

通過制定詳細具體的單證客服工作計劃，并不斷進行績效評估和改進，可以提高團隊的工作效率和服務質量，確保貨物的順利運輸和交付。同時，提高客戶的滿意度，提升企業(yè)的競爭力。

客服工作計劃 篇13

20xx年上半年已經過去，到家在所有家人的共同努力下，每個月都能完成規(guī)定的營業(yè)總額，同事之間關系融洽，管理水平也有所提升，而我在公司領導和同事的幫助下，也在心態(tài)調整、服務技能、人際交往等方面的能力都有很大提高?，F(xiàn)將上半年的工作情況總結如下：

一、上半年工作總結

(一)自身能力的提高

1、心態(tài)的調整。來東路基四個半月的時間，我的心態(tài)有了很大的改變，因為責任和壓力，我學會了忍耐，學會了堅強，學會了穩(wěn)定自己的情緒，這對我來說是最大的收獲。

2、服務技能的提高。在幾個月的時間里，我抱著融入和虛心學習的態(tài)度，向店里每一個人學習，服務員、傳菜員、阿姨、部長，從基本的操作流程、注意事項到專業(yè)的服務技能，在這里我也真心的感謝所有家人們對我的幫助和照顧。

3、人際交往能力的提升。通過與店內員工、顧客的交流及自身的學習，我學到了更多人際交往的能力，根據場合說話，什么時候需要沉默傾聽，我知道只要真心付出、用心服務，同事們會認可你，顧客也會信任你，成為你的朋友。

4、管理意識的提高。身為一個管理者要讓自己融入角色去考慮問題，我開始去關注每天的營業(yè)額、人均消費，關注廚房和樓面的工作準備和安排，要有大局意識、責任意識和長遠的眼光，才能得到員工們的認可和尊重。

5、各方面知識的吸收。每個人身上都有閃光點，在工作和生活中，我經常反省自己，不斷的學他人之長，補自己之短，不斷提高自己各方面的知識儲備。

(二)例會模式的補充和完善

1、根據員工需要及管理者們的意見，我們在例會中不斷加入一些娛樂身心、提高服務質量的環(huán)節(jié)，并跟蹤補充、完善，不斷提高例會的質量與效率，如：儀容儀表的檢查、知識分享、跳舞鍛煉、羽毛球、加入各種游戲、熟記考核菜品酒水的種類與價格等。

(三)豐富培訓方式，提高服務質量

1、軟件即提升員工服務水平的培訓。

一是三月份參加龍泉優(yōu)質服務月的相關培訓。

二是內部培訓，主要是例會中的及時培訓，應對一些需要及時解決的問題和反復出現(xiàn)的問題。

三是六月份的較系統(tǒng)的企業(yè)內部培訓，這些培訓都在不同程度上提高了我們員工的服務意識和服務技能，今后還應重視這種培訓。

2、硬件即餐具的檢查與跟蹤。為保證服務品質，客用的餐具要保證完整，無破損，并保證客人需求，因此在工作中要加強對破損餐具的跟蹤、及時處理和及時補充。

(四)分工明確，獎懲分明明確每個人的職責，責任到人，加強了員工的責任心，獎懲分明，使他們開始權衡責任與榮譽的分量，對于給公司做出節(jié)省成本、提高工作效率等貢獻的員工，公司會及時給予鼓舞與獎勵，對于因個人失誤及不負責任給公司帶來損失的，公司也會通報批評，給予相應的懲罰，有獎有罰，才會調動員工積極性，提高他們的責任意識。

(五)規(guī)范新員工入職管理制度

1、檔案管理的規(guī)范。新員工入職三天內，必須提交入職表、身份證復印件、一寸照片，以便公司及時錄入新員工檔案，領取衣物、水杯及更衣柜鑰匙填好新員工入職登記表，以便庫房存檔管理。

2、培訓方式的改變。開始采用一對一的培訓方式，責任到人，提高“師傅們”的責任心，同時也使“徒弟們”更加用心學習。

(六)維護客人，積累人脈

我始終相信，用心服務，客人會感覺得到。我每天都會帶著一顆感恩的心去工作，去對待同事和客人，因為只有這樣的微笑才是發(fā)自內心的，別人會感覺的到，所以短短幾個月我就得到了很多老顧客的認可，同時一些新顧客也經常找我訂餐，閑暇時和我談論工作與生活，我覺得是他們豐富了我的人生，我應該感恩，是到家這個平臺讓我結識了這么多有緣的朋友和活潑可愛的同事，這是我最大的財富。二、工作中存在的問題

在整個上半年的工作中，我們的工作雖然有很大進步，但也存在很多問題與不足，主要有以下幾方面，一是例會模式還不夠完善、系統(tǒng);二是沒有書面上明確的獎懲機制;三是新員工培訓沒有嚴格的標準和要求;四是管理人員之間溝通不足，交接工作不夠順暢;五是服務細節(jié)上的工作還需加強。

二、下半年工作計劃

(一)工作重點

1、強化員工培訓，嚴抓執(zhí)行力，提高服務水平。

和所有管理人員配合做好新店員工的培訓工作，保證在旺季來臨之前，新店營業(yè)步入正常軌道。

2、加強制度建設，提高管理水平。

和所有管理人員一起整理出系統(tǒng)的公司規(guī)章制度，應用到新店并根據新店實際運營情況修改、完善，保證營業(yè)正常。

3、節(jié)能減耗，節(jié)省開支，降低運營成本。

和所有員工一起努力，在工作中注重節(jié)能減耗，節(jié)省不必要的開支，保證每月完成規(guī)定的總營業(yè)額，并爭取拿超額獎、創(chuàng)新高獎，提高公司的營業(yè)額和員工的薪酬待遇。

4、旺季來臨，調整工作重點，不斷加強廚房和樓面的溝通，及時跟蹤解決客人意見及投訴，提高服務質量。

5、和管理人員溝通，一起做好員工生日會、節(jié)日活動和各項娛樂項目，讓員工感受到家的溫馨，提高團隊的凝聚力，要時刻記得，員工才是我們最重要的顧客。

6、定期組織管理者溝通解決工作及生活中遇到的困難，統(tǒng)一管理思想和意見，不斷提高工作默契與管理效率。

7、認真按時完成領導安排的其他工作。

(二)需跟進完成的工作

1、例會模式還需加強鞏固，通過不斷地演練，使所有人員都熟練掌握。

2、建立系統(tǒng)的獎懲機制，使內部員工都清楚了解獎懲依據，心服口服，有利公平。3、和所有管理人員一起不斷摸索、總結，整理出到家系統(tǒng)的培訓方案。

4、新員工培訓要高標準、嚴要求，在規(guī)定的時間內掌握應該了解的所有服務知識和技能，提高培訓效果，并跟蹤培訓成果。

5、管理人員之間的工作交接不夠順暢，會導致工作的延誤，通過加強溝通和使用交接本等方式改善這種情況。

6、和所有管理人員一起繼續(xù)做好提高服務細節(jié)及感動服務工作。

1、全面提升服務品質，實施“特色化服務”。服務品質提升方面，啟用員工獎懲考核體系，進行規(guī)范管理，建立良好規(guī)范的正負激勵機制，在工作中找突破點，堅決取締商品部二次處罰員工的錯誤做法。抓現(xiàn)場紀律現(xiàn)已基本走入正軌，應抓銷售技巧與商品知識，提高營銷水平，這樣才有利于整體服務水平的提高。今年的服務宗旨和標準，以及國芳百盛在顧客心目中應樹立什么形象、轉變服務觀念、顧客需要的，就是我們要做的，國芳百盛早已是蘭州同行中的龍頭老大。商場如戰(zhàn)場般的殘酷又如逆水行舟不進則退，企業(yè)要發(fā)展，就要有領先對手的觀念和措施。因此，企業(yè)要想在激烈的市場競爭中立于不敗之地，就必須把商品品牌、服務品牌、企業(yè)品牌擺在重要的工作日程，提升、維護和發(fā)展，逐步形成金城知名而特有的“特色化服務”戰(zhàn)略十分必要。所以20xx年第四季度——20xx年一季度在蘭州率先提倡并實施“特色化服務”，大打特打服務牌，顯示我們國芳百盛一種特有的服務品質和服務檔次。根據業(yè)態(tài)的不同提供不同的服務，超市——“無干擾服務”，一樓商品部至四樓商品部“品牌化服務、朋友式服務”五樓商品部——“朋友式服務”，六樓商品部——“技能式服務”，向社會表明，我們追求的是高質量、高品質的服務。達到超越顧客期待的、最完美的服務。

2、開展公司服務技能項目競賽服務辦承辦了公司第六屆運動會中的服務技能賽區(qū)，包括知識競賽、情景實操模擬、全程消防演習、崗位應知即問即答，通過競賽豐富員工的業(yè)余文化生活;以崗位練兵為目的、以寓教于樂為形式提升各崗位員工素質;以專業(yè)到位的`素質要求全面升級公司員工服務意識及服務水平。展示公司的服務水平，(內容包括：國芳百盛發(fā)展史、企業(yè)文化基本知識，專業(yè)知識等)

3、相關政府部門聯(lián)絡與溝通。加強與省、市、區(qū)各消費者協(xié)會及主管工商所的聯(lián)絡與溝通，并與之保持良好的協(xié)作關系，及時掌握零售業(yè)發(fā)展動態(tài)，建立良好的商譽。

4、顧客投訴接待與處理，全面維護國芳百盛信譽。就20xx年前三季度在投訴中存在的問題及三級管理制度執(zhí)行不到位，以及其他原因引起投訴升級的，第四季度我們將利用部門例會、領班溝通會等形式對樓層基層管理人員進行公司退換貨規(guī)定、投訴處理技巧及精品案例分析培訓(原因是因為現(xiàn)在大多數領班都新員工，急需加強培訓)，重點以規(guī)范自身接待形式、規(guī)范服務為主要工作目標，作到投訴規(guī)范化、接待禮儀規(guī)范化、接待程序規(guī)范化、處理結果落實規(guī)范化、樓層接待及記錄規(guī)范化，做到接待一起，處理完結一起，并時刻以顧客的滿意度來衡量我們的管理水平，站在消費者的立場上考慮、處理問題，以此贏得更多回頭客。因為現(xiàn)在的市場是“顧客的滿意才是雙贏”。

1.加強和規(guī)范客服部工作流程，認真審核原始票據，細化與顧客和財務的對接流程，做到實時核算，在辦理業(yè)務的同時，強化業(yè)務的效率性和安全性。

2.倡導人人提高節(jié)約的意識，努力做好開源節(jié)流，在控制費用方面，加強艱苦奮斗、勤儉節(jié)約的作風，不浪費一張紙、一支筆，將辦公費用降到最低限度。

3.加強內控與內審工作，讓員工每月進行自查、自檢工作，并做自我總結，及時發(fā)現(xiàn)問題，及時糾正錯誤，讓基礎工作進一步完善。

4.為加強客服人員的個人素質，著手對客服人員進行培訓，培訓內容主要針對‘儀容儀表’‘服務的重要性’‘如何服務’‘播音技巧’等幾個環(huán)節(jié)。爭取在最短的時間內讓客服人員有較大的轉變和提升。

5.去年年底已經對商場VIP卡做了積分返利，清除所有積分，從新的一年開始，提高辦卡要求，嚴格控制VIP卡的發(fā)放，特別是金卡，不能隨意發(fā)放，嚴格把關，同時希望今后商場活動加上VIP會員活動，能夠體現(xiàn)與提升商場VIP卡的實用性、重要性，從而真正達到金卡至尊的感覺與享受。

6.針對商場人氣不夠旺、知名度不夠高的問題需盡快解決，但要提升商場知名度需要大量的廣告資金投入，為解決和提升商場VIP卡的影響力，減少商場廣告支出，準備開始長期著手商場外聯(lián)工作，聯(lián)系**本地一些知名企業(yè)、單位合作，如銀行、電信、酒店、旅游、娛樂業(yè)等。充分利用當地資源，借力發(fā)力，提升商場知名度、影響力，從而達到預期效果。

客服工作計劃 篇14

本人有幸成為銀行這個溫暖大家庭中的一員，我能積極參加分行和支行組織的政治、業(yè)務學習，學習態(tài)度端正，遵守行紀行規(guī)，尊敬領導，團結同事，明確鍛煉目的，服從安排，積極參與內部事務，虛心求教，積極主動地把大學所學的理論知識運用到實際工作當中來。

雖然在該崗位的學習時間只有短短的一年，但是我卻從中受益非淺，感慨良深，下面就是本人一年來工作的工作總結：

一、在思想上

一方面，我堅定自己的政治信仰，努力提高自己的思想覺悟，樹立了以客戶為中心的服務思想，在學習和實踐，進一步地認識了“以客戶為中心”的重要性。

來到了專柜后，才發(fā)現(xiàn)這并非是一句空洞的口號，在競爭空前激烈的金融業(yè)中，只有牢牢樹立以客戶為中心的思想，盡心盡力為客戶服務，為客戶創(chuàng)造更多的方便和財富，尤其是在這個金融業(yè)競爭空前激烈的時代，唯有牢牢樹立“以客戶為中心”的觀念，切實為客戶服務，才能在競爭中立于不敗之地。

二、在業(yè)務上

來到專柜后，才發(fā)現(xiàn)銀行并不是以前認識的那樣只經辦單純的存取錢業(yè)務，還有許多的業(yè)務是我所不知道的，要學習的還有很多。

在同事的幫助下，現(xiàn)在我基本上熟悉了儲蓄專柜的運行流程，對個人金融業(yè)務的操作系統(tǒng)達到了較為熟練的操作，能夠作為一名銀行客服獨立的上崗操作，承擔相應的責任和義務，接受績效管理的綜合評估和相應的激勵約束辦法。

三、在學習上

我還利用空閑時間認真學習其他相關金融業(yè)務知識，開拓學習空間。憑借自己對文學的愛好，和平日的多加練習，具備了一定的文字總結、調查統(tǒng)計分析能力，能夠及時對客戶服務中發(fā)現(xiàn)的市場需求、產品和渠道等方面存在的問題以及客戶建議等形成分析，以爭取用最好的辦法來解決問題和困難。

總之，我不僅學到了很多在書本里沒有的知識，還更加確定了我的學習鍛煉目標，端正了我的工作態(tài)度，考驗了我的工作熱情和耐性，更加堅定了我的工作決心。同時，“團隊、敬業(yè)、創(chuàng)新、奉獻”的精神地鼓舞了我，“誠信親和，嚴謹規(guī)范，求真務實，拼搏進取”的作風也深深地留在我的腦海中。

這段時間來，我也感受到自己在多個方面的不同程度有了提高和進步，為以后銀行客服工作打下良好的基礎。好的開始是成功的一半，相信在接下來的時間里，我會以更飽滿的熱情，爭取學到更多的知識，保質保量地完成基層鍛煉工作。

編輯推薦

總結，是對過去一定時期的工作、學習或思想情況進行回顧、分析，并做出客觀評價的書面材料。以下就是小編整理的財務年終總結和明年計劃范文，一起來看看吧!

篇一：財務年終總結和明年計劃

201x年，在領導及同事們的幫助指導下，通過自身的努力，我個人無論是在敬業(yè)精神、思想境界，還是在業(yè)務素質、工作能力上都得到進一步提高，并取得了一定的工作成績，現(xiàn)將本人一年以來的個人報告如下：

一、在學習上，注重提升個人修養(yǎng)

1、通過雜志報刊、電腦網絡和電視新聞等媒體，認真學習貫徹黨的路線、方針、政策，不斷提高了政治理論水平，加強政治思想和品德修養(yǎng)。

2、認真學習財經、廉政方面的各項規(guī)定，自覺按照國家的財經政策和程序辦事。

3、努力鉆研業(yè)務知識，積極參加相關部門組織的各種業(yè)務技能的培訓，嚴格按照勤于學習、善于創(chuàng)造、樂于奉獻的要求，堅持講學習、講政治、講正氣，始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準則;始終把增強服務意識作為一切工作的基礎;始終把工作放在嚴謹、細致、扎實、求實上，腳踏實地工作。

4、不斷改進學習方法，講求學習效果，在工作中學習，在學習中工作， 堅持學以致用，注重融會貫通，理論聯(lián)系實際，用新的知識、新的思維和新的啟示，鞏固和豐富綜合知識、讓知識伴隨年齡增長，使自身綜合能力不斷得到提高。

5、全力融入單位組織開展的各項業(yè)務技能活動，在領導的帶領和同事們的幫助下挖掘了自己的潛力，增長了業(yè)務知識，開闊了自己的視野，提升了政治業(yè)務能力。

二、在思想上，認真履行廉政建設

作為一名財務工作者，我在工作中能認真履行崗位職責，堅守工作崗位，遵守工作制度和職業(yè)道德，做好財務工作計劃，樂于接受安排的常規(guī)和臨時任務，如完成單位領導離任審計、廉政專項治理、自查自糾情況報告及清房相關事項等。

三、在工作上，扎實做好本職工作

一年來，本人以高度的責任感和事業(yè)心，自覺服從組織和領導的安排，努力做好各項工作，較好地完成了各項工作任務。由于財會工作繁事、雜事多，其工作都具有事務性和突發(fā)性的特點，在財務戰(zhàn)線上，本人始終以敬業(yè)、熱情、耐心的態(tài)度投入到本職工作中。對待來報賬的同志，能夠做到一視同仁，熱情服務、耐心講解，做好會計法律法規(guī)的宣傳工作。在工作過程中，不刁難同志、不拖延報賬時間：對真實、合法的憑證，及時給予報銷;對不合規(guī)的憑證，指明原因，要求改正。努力提高工作效率和服務質量，以高效、優(yōu)質的服務，保障單位的后勤財務工作順利開展。

四、下一步工作思考

(一)經過這次全面總結，讓自己又一次認識到自身在工作中、意識上存在許多不足?；谶@個目的，回想這一年工作，再和其他單位財務人員相比，還存在一下幾個的問題，希望在14年的工作中能夠不斷改進，不斷提高。

1、財務工作距財務管理的要求還有很大的差距。單位財務工作更多的還是會計工作，目前財務僅僅停留在事中記帳、事后算帳，對事務發(fā)展的預見性不夠，不能將工作做在前面，往往是碰到問題解決問題，而不能做到防患于未然。

2、會計工作中仍有許多待改進之處。今年財政局組織我們學習了財政部《會計工作基礎規(guī)范》及《行政事業(yè)單位財務制度》對財務制度中新的變化做出了調整和指導，也對我們的會計工作提出了具體的要求。但在實際工作中還存在許多不足之處，尤其在一些小問題的執(zhí)行上不夠堅決，在對一些已形成習慣做法的問題處理上，改變起來還有一定困難。

3、管理工作的形式化、表面化。有很多的日常管理工作作的還不夠細致、深化，往往只拘于形式或停留在表面，沒有起到真正的管理作用，對照制度的要求，還存在問題，針對這種管理中存在的問題如何將管理工作做細作深，應是今后工作中的又一重點。

4、缺乏溝通，對相關信息掌握不到位。財務工作是對單位經濟活動的反映、監(jiān)督，對本股室以外的信息應及時了解，而目前就是對財務暫時沒用或是不相關的信息、知識沒有主動與其他g股室進行溝通、了解;另外和領導的溝通還存在問題，對領導的工作思路及對財務工作的要求還不能完全掌握，以至于使自己的工作有時很被動。

五、鑒于以上問題以及個人的一些想法，計劃在16年的工作中重點應在以下問題幾個方面進行改進、提高：

1、在做好日常會計核算工作的基礎上，還是要不斷學習業(yè)務知識，針對自己的薄弱環(huán)節(jié)有的放失;同時向其他單位做的好的財務人員學習好的經驗，提高自身的綜合業(yè)務能力。另外，認真做好財務計劃工作，保持與領導及時溝通，確保所有事項順利進行。

2、力求會計核算工作的規(guī)范化、制度化

按照財政部《會計工作基礎規(guī)范》和《財務管理制度》的要求，做好日常會計核算工作。只有按照《工作規(guī)范》、《財務制度》做好日常會計核算工作，做好財務工作分析的基礎工作，才能為領導提供真實有效的、具有參考價值的財務分析及決策依據。

3、做深、做細日常財務管理工作

在接下來的一年，我計劃多花一些時間，多研究研究財務軟件及其他相關軟件中的功能模塊，盡可能使現(xiàn)有的功能得到充分利用，讓單位的財務管理工作更上一個臺階，起到真正的控制、管理作用。

最后，作為一名合格的財務工作者，不僅要具備相關的知識和技能，而且還要有嚴謹細致耐心的工作作風，同時，無論在什么崗位，哪怕是毫不起眼的工作，都應該用心做到最好，哪怕是在別人眼中是一份枯燥的工作，也要善于從中尋找樂趣，做到日新月異，從改變中找到創(chuàng)新。在今后的工作中，希望領導能一如既往地大力支持財務工作，我也會在工作中盡我所能，不遺余力地作好財務工作。

篇二：財務年終總結和明年計劃

財務部緊緊圍繞集團公司的發(fā)展方向，在為全公司提供服務的同時，認真組織會計核算，規(guī)范各項財務基礎工作。站在財務管理和戰(zhàn)略管理的角度，以成本為中心、資金為紐帶，不斷提高財務服務質量。在09年做了大量細致的工作：

一、嚴格遵守財務管理制度和稅收法規(guī)，認真履行職責，組織會計核算

財務部的主要職責是做好財務核算，進行會計監(jiān)督。財務部全體人員一直嚴格遵守國家財務會計制度、稅收法規(guī)、集團總公司的財務制度及國家其他財經法律法規(guī)，認真履行財務部的工作職責。從收費到出納各項原始收支的操作;從地磅到統(tǒng)計各項基礎數據的錄入、統(tǒng)計報表的編制;從審核原始憑證、會計記賬憑證的錄入，到編制財務會計報表;從各項稅費的計提到納稅申報、上繳;從資金計劃的安排，到各項資金的統(tǒng)一調撥、支付等等，每位財務人員都勤勤懇懇、任勞任怨、努力做好本職工作，認真執(zhí)行企業(yè)會計制度，實現(xiàn)了會計信息收集、處理和傳遞的及時性、準確性。

二、以實施erp軟件為契機，規(guī)范各項財務基礎工作用

在經過兩個月的erp項目的籌建和準備工作后，財務部按新企業(yè)會計制度的要求、結合集團公司實際情況著手進行了erp項目銷售管理、采購管理、合同管理、庫存管理各模塊的初始化工作。對供應商、客戶、存貨、部門等基礎資料的設置均根據實際的業(yè)務流程，并針對平時統(tǒng)計和銷售時發(fā)現(xiàn)的問題和不足進行了改進和完善。如：設置存貨調價單，使油品的銷售價格按照即定的流程規(guī)范操作;設置普通采購訂單和特殊采購訂單，規(guī)范普通采購業(yè)務和特殊采購業(yè)務的操作流程;在配合資產部實物管理部門對所有實物資產進行全面清理的基礎上，將各項實物資產分為9大類，并在此基礎上，完成了erp系統(tǒng)庫存管理模塊的初始化工作。在8月初正式運行erp系統(tǒng)，并于10月初結束了原統(tǒng)計軟件同時運行的局面。目前已將財務會計模塊升級到erp系統(tǒng)中并且運行良好。

三、制訂財務成本核算體系，嚴格控制成本費用

根據集團年初下達的企業(yè)經濟責任指標，財務部對相關經濟責任指標進行了分解，制訂了成本核算方案，合理確認各項收入額，統(tǒng)一了成本和費用支出的核算標準，進行了醫(yī)院的科室成本核算工作，對科室進行了績效考核。在財務執(zhí)行過程中，嚴格控制費用。財務部每月度匯總收入、成本與費用的執(zhí)行情況，每月中旬到各責任單位分析經營情況和指標的完成情況，協(xié)助各責任單位負責人加強經營管理，提高經濟效益。

四、資金調控有序，合理控制集團總體資金規(guī)模

由于原材料市場的價格不穩(wěn)定，銷售市場也變化不定，在油品生產與銷售方面需要占用大量的資金。為此，財務部一方面及時與客戶對賬，加強銷售貨款的及時回籠，在資金安排上，做到公正、透明，先急后緩;另一方面，根據集團公司經營方針與計劃，合理地配合資金部安排融資進度與額度，通過以資金為紐帶的綜合調控，促進了整個集團生產經營發(fā)展的有序進行。

五、加強財務管理制度建設，提高財務信息質量

財務部根據公司原制定的《財務收支管理細則》的實際執(zhí)行情況，為進一步規(guī)范本集團的財務工作、提高會計信息的質量，財務部比較全面的制定了財務管理制度體系，包括：財務部組織機構和崗位職責、財務核算制度、內部控制制度、erp管理制度、預算管理制度通過對財務人員的職責分工，對各公司的會計核算到會計報表從報送時間及時性、數據準確性、報表格式規(guī)范化、完整性等方面做了比較系統(tǒng)的規(guī)定，從而逐步提高會計信息的質量，為領導決策和管理者進行財務分析提供了可靠、有用的信息。

平時財務部通過開展定期或不定期的交流會，解決前期工作中出現(xiàn)的問題，布置后期的主要工作，逐步規(guī)范各項財務行為，使財務工作的各個環(huán)節(jié)按一定的財務規(guī)則、程序有效地運行和控制。

六、開展了以涉稅業(yè)務和執(zhí)行企業(yè)會計制度、會計法及其他財經法律、法規(guī)的自查活動

為了規(guī)范財務行為，配合年終與明年年初的匯算清繳的稽查與審計工作，財務部組織了在本集團公司內的09年年終財務決算的財務自查活動，在年終決算之前清理了關聯(lián)企業(yè)的往來款項，檢查在建工程未作處理的項目，對已支付的財務利息費用及時追蹤開具了發(fā)票等等一系列的財務自查活動。騁請了稅務師事務所對07年的帳務處理做了預審，對審計和自查中發(fā)現(xiàn)的問題及時地進行了整改，降低了涉稅風險。

七、組織財務人員培訓，提高團隊凝聚力

財務部組織了兩批財務人員培訓與經驗交流會，對整個財務系統(tǒng)做了工作總結和預期的工作計劃展望，將財務人員分成會計、出納和統(tǒng)計、收費兩組進行了分組討論，及時解決實際工作中存的問題。通過南峰會計師事務所對內部控制和稅務風險的專題講座，豐富了財務人員稅務知識。邀請了審計部、資金部、資產部和財務人員做了深入的交流。增強了整個財務鏈各部門工作的協(xié)作性，強化了各崗位會計人員的責任感，促進了各崗位的交流、合作與團結。

八、提出了全面預算管理方案，建立集團公司全面預算管理模式

根據0x年經營目標和各項成本核算指標的實現(xiàn)情況，財務部提出了全面預算管理的方案，全面預算管理按照企業(yè)制定的經營目標、發(fā)展目標，層層分解于企業(yè)各個經濟責任單位，以一系列預算、控制、協(xié)調、考核為內容建立起一整套科學完整的指標管理控制系統(tǒng)。在09年數據和以前年度各項經營數據的基礎上制定了09年度各單位的成本費用預算、銷售額預算、人員預算、目標利潤預算等一系列預算指標，希望通過分散權力，集中監(jiān)督來有效配置企業(yè)資源，提高管理效果，實現(xiàn)企業(yè)目標。

201x年，為實現(xiàn)本集團公司的全面預算管理和總體發(fā)展目標，財務部的工作任重而道遠。為此，需要在以下幾個方面繼續(xù)做好工作：

1、做好上半年和第一季度的所得稅匯

算清繳工作，合理地降低各項稅務風險

2、根據全面預算管理制度和預算管理指標跟蹤預算的執(zhí)行情況，監(jiān)控預算費用的執(zhí)行和超預算費用的初步審核，按月準確及時地提供預算執(zhí)行情況的匯總分析，為實現(xiàn)本集團和各單位的預算指標提出可行性措施或建議。

3、配合集團總部進行收入、成本、費用的專項檢查，加強非生產費用和可控費用的控制、執(zhí)行力度，不能超支的絕不超支。

4、加強資金管理，統(tǒng)一調配，根據集團總部資金部的工作計劃安排，調控好各項經營用資金。

5、繼續(xù)完善各項財務管理制度和內部控制制度，如財務核算管理制度、銷售與收款、采購與付款內控制度、會計、統(tǒng)計、收費、出納等財務人員崗位考評辦法等。

6、加強財務人員的業(yè)務知識、企業(yè)會計制度和國家有關財經法規(guī)的學習，結合財務人員考評辦法，逐步提高財務人員的專業(yè)知識、技能和職業(yè)判斷能力。

當自己在人事部又度過了一年的時間后就可以進行一次總結，通過一篇年度總結來回顧自己這一年的工作情況，若要寫好一篇人事部個人年終總結要怎么做呢？下面是工作總結之家小編精心整理的人事部年終個人工作總結和明年計劃，供您參考，希望能夠幫助到大家。

今年上一年，人事勞資科在局領導班子的正確領導和大力支持下，緊緊圍繞區(qū)、局中心開展工作，嚴格財務紀律，嚴格人事管理，充分發(fā)揮了職能作用，主要做了一下幾個方面：

一、工資管理、津補貼調整、各類補助發(fā)放工作

4月份，根據上級文件要求，在上年12月份調整鄉(xiāng)鎮(zhèn)機關事業(yè)工作人員的津補貼的基礎上，對再次提高鄉(xiāng)鎮(zhèn)人員津補貼進行了統(tǒng)計上報，確保鄉(xiāng)鎮(zhèn)人員及時領取津貼補貼。

針對個人學歷變動等情景進行了工資變動審批上報;根據要求完成了《20xx年度司法局部門預算》上報，同時，在區(qū)政府網站進行了公開。

6月中旬，根據上級文件及時完成了《離退休人員待遇調整核定表》上報;同時，按照對口職能部門要求，對全局在職人員工資職務級別情景進行了先期摸底統(tǒng)計，連同工作調整文件一同進行了公示，使同志們了解政策，對增資部分數額清楚。

二、人事編制及各類人事統(tǒng)計工作

2月份，按照區(qū)年度考核文件要求，組織全局進行了20xx年度考核工作，上報考核報表，完成了年度考核個人總結整理和年度考核登記表填報，確保考核工作順利完成。

按照上級關于機構改革精神進行各項工作調研，編報《司法部司法行政人員統(tǒng)計報表》、《司法行政部門人員編制有關情景》;完成了《20xx年度財政供養(yǎng)單位人員信息系統(tǒng)數據更1新》工作;進行了《全區(qū)事業(yè)單位人員聘用備案》上報，司法行政人員定期統(tǒng)計報表;司法部、市局司法行政人員調研表，上報人事編制類報表、調研情景分析20余篇。

對口組織部干部科、區(qū)公安局出入境管理辦公室完成了《司法局因私出國登記備案信息查詢表》統(tǒng)計上報工作。

1月份，對20xx年招錄的兩名定向委培公務員的頂崗實習工作進行了安排;同時，為了爭取配額，為基層配備年輕干部，局領導親自協(xié)調，對20xx年省級公務員招錄計劃和20xx年山東省政法干警招錄計劃進行了請示上報。

三、報送工資報表和機構編制報表

上一年，進行了編辦實名制上報、公示，三公經費檢查、網上公示，固定資產招投標手續(xù)辦理，紀委賬務檢查。按照財務制度及時報賬、網上報賬、計劃申請工作，保證相關資金到位和業(yè)務的運轉。

根據上級要求，統(tǒng)計報送機關辦公用房管理臺賬。上報了20xx年度司法局執(zhí)行國家司法救助情景。根據財政局通知，及時填寫《經費統(tǒng)計系統(tǒng)》和《裝備管理系統(tǒng)》并進行了數據上報。6月份，根據編辦要求，編制了《泰安市岱岳區(qū)司法局辦公室職責清單》，梳理部門職責清單主要職責9項，具體職責事項44項;梳理部門職責邊界2項，制定事中事后監(jiān)管制度5項，基本公共服務事項4項。

上一年，累計編寫有關資金申請報告、各類數據統(tǒng)計工作和各項年報統(tǒng)計30多份。

四、離退休管理工作

上一年，及時有序的完成離退休人員退休賬戶核定、工資發(fā)放，藥費住院報銷等工作。

3月份，根據區(qū)調整遺屬補助發(fā)放標準文件要求，對局遺屬補助進行了及時發(fā)放;4月份，按照區(qū)老干部局通知要求，對全局離退休人員黨組織隸屬情景及個人基本信息進行了重新整理上報;6月底進行了《離休干部的各項待遇落實情景摸底調查》。

五、請銷假制度嚴格執(zhí)行

對上一年人員的請、銷假包括探親假進行了細致的登記工作。

六、做好全局計劃生育工作

指導全局計劃生育職責履行;4月份，配合大河社區(qū)計生部門完成了計生工作檢查任務。

轉眼間，來到xx公司已經一年多了。而我擔任的人事專員一職，主要負責員工的招聘、培訓、社保、勞動合同管理等工作，配合相關領導制定、組織實施公司人力資源計劃，最大限度地開發(fā)人力資源，為實現(xiàn)公司經營發(fā)展戰(zhàn)略目標提供人才保障。以下是今年的工作總結。

一、工作內容

結合各部門人員需求計劃，并根據各部門人員的實際需求，通過各種招聘渠道有針對性、合理性招聘各類優(yōu)秀員工以配備各崗位;為新員工辦理入職手續(xù)，建立并完善其電子檔和紙質檔案;協(xié)助部門主管及時為符合轉正條件的員工辦理轉正手續(xù);每月底對新進、轉正、調薪、離職人員進行統(tǒng)計核對并發(fā)至相關領導。

社會保險是指基本養(yǎng)老保險、失業(yè)保險、基本醫(yī)療保險、工傷保險、生育保險;及時與符合條件的員工簽訂勞動合同，并及時為其辦理社保保險的增加;及時辦理離職員工的勞動合同的解除工作，并及時辦理其社保的減少工作。值日及值班工作的綜合管理;及時更新、完成公司日常及周末值日的安排檢查評比;完成法定節(jié)假日的放假通知及值班安排工作。管理公司工會，定期或不定期配合協(xié)調組織員工開展各種形式的活動，并做好與上級工會組織的對接、溝通工作。

二、工作體會

我認為工作價值的是在工作中，得到不斷地提升，不斷地去學習得到進步。特別是從事一份跨專業(yè)且從未接觸過的工作，在這個相對陌生的領域，更應該通過學習加強各個方面知識才能更好的進行工作。

進入了行政人事部，我會找準自己的工作定位，做到踏實肯干，積極和同事討論在工作過程中的問題，有一些專業(yè)上不懂的地方我虛心向領導及其他有經驗的同事請教，聽從領導的指揮，快速的融入這個新的環(huán)境。手中的每一份工作，不僅是為了部門和公司，同樣也是為自己而做，在工作過程中，所得到的并不僅僅是工作的報酬，還有技術的鍛煉，品質的提升，我努力培養(yǎng)自己盡職盡責的工作精神。

由于今年才入職，當工作中面對一些突發(fā)情況時，應變能力不夠快，還有待提高;有時會因工作雜、事情多而暫時忽略掉個別工作任務，說明我在工作過程中還不夠細心，以后應加強做事情的條理性，可以用備忘錄的形式規(guī)劃好工作的步驟，保證工作的順利完成。處理一些復雜的工作時不夠認真，導致工作的完成情況不夠理想，在20xx年里，我將以最好的工作態(tài)度來迎接這份工作，面對挑戰(zhàn)絕不退縮。

三、明年工作計劃

將人事資料與勞動合同整理完善，做到無漏洞;將公司的文件、檔案整理完善，建立完整的檔案目錄表;將公司人員社保購買到位;協(xié)助領導做好對公司員工的人文關懷，增強員工的歸屬感，減少員工的離職率;

新的一年我將更加努力學習，力爭在提高自身專業(yè)素質上取得新突破，爭取更好的勝任目前崗位。不僅是人事專員崗位的知識，還要學習做人的道理，處世的方法，加強人際間的溝通，更好的適應公司的大環(huán)境。積極參與部門各類知識的培訓，及時更新自己的知識，提高自己的工作和專業(yè)能力。虛心向同事學習，取他人之長，補自己之短。我會努力工作爭取做出好成績。隨著公司不斷擴大、規(guī)范、完善，可以預料我們的工作將更加繁重，要求也將更高，收集整理，需掌握的知識需更廣，為此，我將更加勤奮學習，提高自身各項素質和技能，適應公司發(fā)展要求。

今年2月，我通過人才招聘，在xx公司得到了自己的第一份工作，帶著對事業(yè)的激情和對新生活懵懂的情愫，我走上了公司行政人事部的工作崗位。

作為一名尚未走出大學校門、專業(yè)并不十分對口，且沒有任何工作經驗大學生來講，一切都是陌生而新鮮的。工作中，我一直虛心求教，恪盡職守，努力做好本職工作。

在過去的一年里，雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經歷了一段不平凡的考驗和磨礪，對于每一個追求進步的人來說，都免不了會在年終歲未對自己進行一番“盤點”，也算是對自己的一種鞭策?，F(xiàn)就近一年來的工作情況向各位領導作簡要匯報。

一、人事管理方面

1、制定并落實相關人事管理制度。

初到公司，適逢結構重組，xx結合自身環(huán)境制定了與公司發(fā)展及執(zhí)行相匹配的一系列人事管理制度，并由我負責公司的考勤統(tǒng)計工作。在執(zhí)行過程中，我能夠盡快適應公司的政策安排，盡可能做到實事求是地統(tǒng)計考勤，每月初以統(tǒng)計數據為依據，及時為員工飯卡進行充值，為大家做好后勤保障工作。

2、歸檔人事檔案。

我知道，及時更新各兄弟公司及相關往來單位的通訊資料對于公司的業(yè)務發(fā)展有著至關重要的作用，因此我從未把人事檔案詳盡、準確的歸檔整理工作當成一般的人事工作來對待。我能夠做到分別以紙板和電子版?zhèn)浞?，嚴格審查全體員工檔案，對資料不齊全的一律補齊，并及時將最新的信息復印并分發(fā)給xxx公司各位領導及辦事員備查使用。

3、為員工繳納社保費及住房公積金，管理人才、社保及公積金帳戶。

由于我本人也是剛剛參加工作，對社會保險、住房公積金以及人事局人才檔案管理工作的具體政策和執(zhí)行程序可以說完全不熟悉。面對每個月的報表和一年里頻繁的人事增減變動，我知道只有做到勤問、勤學、勤動腦、勤動手才能勝任這項工作。

社會保險、住房公積金和人事檔案工作完成的好壞直接關系到每一位員工切身利益的得失，關系到企業(yè)信譽的優(yōu)劣以及企業(yè)與員工之間關系的和諧與否。公司領導將這樣舉足輕重的工作交給我，是對我工作能力的信任和考驗。

了不辜負這份信任，我大膽工作，不懂就問，得到了多位負責人事管理工作和財務管理工作前輩們的指導和幫助。

如今，我已經能獨立并熟練地完成社會保險、住房公積金和人才這三部分人事任務的常規(guī)性工作。這是與每位同事地積極配合和熱心幫助分不開的。

4、招聘新員工。

根據業(yè)務部的實際需要，人事部在8月伊始有針對性地、合理地進行了員工招聘工作?；叵肫鸢肽昵暗那舐毥洑v，我認為自己有義務尊重每一位求職者，以公司的利益和需要為出發(fā)點，以公開、公平、公正為選拔原則，把好公司引進人才、擇優(yōu)錄用的第一關。

我能夠做到對每一位應聘者的簡歷進行認真的篩選，對每一位有機會前來面試的應聘者報以最熱情的對待，為公司領導進一步擇優(yōu)錄用新職員奠定了良好的基礎。

二、行政工作方面

1、辦理企業(yè)營業(yè)執(zhí)照年審及工商備案資料變更等相關事宜。

和辦理社保、公積金、人才等人事工作一樣，辦理與企業(yè)有關的工商行政事務也是與政府打交道的一項工作。然而，工商行政辦公大廳的設置雖然人性化，但其工作態(tài)度和工作方式實在不敢恭維。

這對于“初來乍到”的我來講，在工作之初的確造成了不少困難。好在xx公司領導的大力支持和其他負責行政同仁的鼎力協(xié)助，才讓我有機會在一次次鍛煉中逐漸成熟，辦事效率也越來越高?，F(xiàn)在我已經可以獨自完成企業(yè)變更的全部流程，并能積極配合財務部、業(yè)務部等其他部門辦理與工商有關的行政事宜。

2、為公司領導辦理出國簽證。

領導們常因業(yè)務需要辦理出國簽證，從剛接手這項工作開始的一頭霧水，到成為公司其他行政工作人員為領導辦理簽證的“顧問”，這里凝聚了廣大同事們對我的悉心指教與自己的勤奮努力。在她們的提點下，我先后為領導們辦理赴新加坡、英國、美國等國簽證近十份。填表、翻譯原始文件、準備照片及費用、備份資料、遞交資料、驗證指紋、面試、領取簽證……每個國家都有著不同的申請條件和政策、都有著各自不同的申請表格和申請程序。相同的是，完成這項工作需要良好的英語基礎和自我更新知識的能力。在為領導們辦理簽證的過程中，我學習了很多相關的知識，認識到學習英語和盡可能涉獵更廣泛領域常識的重要性與必要性。因此，也只有永不倦怠地提高自己，才能勝任看似簡單的行政事務工作。

3、匯總石油價格，整理能源報道信息，進行月終、年終價格趨勢分析。

我始終沒有將這項工作單純地列為一項涉及業(yè)務的工作而劃分在行政事務部的工作之外，因為每個人都有為公司發(fā)展貢獻智慧和能力的機會，因為行政工作歸根到底是服務于公司發(fā)展的。也許我的想法毫無創(chuàng)意，也許我的方法欠妥，也許我的能力甚微，甚至在無人問津時，這只不過是一件無足輕重的小事，畢竟這項簡單的工作不會像專業(yè)的網站和資訊xx公司做得那樣完善和權威，但當有一天業(yè)務需要其中的某個數據時，它卻是及時而必需的----這就是積累的價值，也許每天只堅持做一點點，一定會有為此收獲的時候。

4、其他行政工作。

行政工作是繁瑣的，小到復印、掃描、傳真、訂餐、租花、發(fā)快件、印制名片、續(xù)訂網站、訂閱報刊雜志、車輛文件的保管、簡單的計算機維護，大到結算、訂房、訂機票、辦理員工報銷、與裝修公司就辦公家具協(xié)商價格、協(xié)助領導為希望工程捐款、采購辦公用品及對其領用情況進行備案……每一項工作的完成都是對責任心和工作能力的考驗，如何化繁為簡而又能保證萬無一失，如何以最小的成本換得最高的效率，這已經不單純是對現(xiàn)代企業(yè)從事業(yè)務工作人員的要求了，對行政工作人員也同時適用。

作為行政人事部的工作人員，我充分認識到自己既是一個管理者，更是一個執(zhí)行者。正所謂“天下難事始于易，天下大事始于細”。要想協(xié)調好一個團隊每一件瑣碎的小事以保證業(yè)務的正常有序發(fā)展，首先要抱以一個正確的心態(tài)，踏踏實實、任勞任怨地完成上級交派的工作。其次，要不斷提高自己、抓住每一次讓自己學習和成長的機會，努力提高業(yè)務水平，在業(yè)余時間善于發(fā)現(xiàn)與工作有關的新事物新知識。最后，以主人翁的姿態(tài)發(fā)揮所長，為公司分擔更多力所能及的工作。

最后，感謝各位領導能夠提供給我這份工作，使我有機會和大家共同提高、共同進步。感謝每位同事在這一年來對我工作的熱情幫助和悉心關照。

雖然我還有很多經驗上的不足和能力上的欠缺，但我相信，勤能補拙，只要我們彼此多份理解、多份溝通，加上自己的不懈努力，相信xx公司明天會更好!

我們每個人都是在不斷的總結中成長，在不斷的審視中完善自我。20xx年自我也是在總結、審視中腳踏實地地完成好本職工作，現(xiàn)將20xx年工作總結如下：

1、招聘：

按照公司的年度規(guī)劃，透過公共招聘網、前程無憂、醫(yī)藥報、內部推薦等渠道進行人才招聘。招聘的崗位有：安全管理人員、研發(fā)人員，其中研發(fā)人員錄用了1人。年底的中高層崗位競聘是今年招聘工作的重點，共發(fā)布了10個崗位信息，從11月8日發(fā)布簡歷至11月25日截止，共收到簡歷1742份，簡歷的來源基本上來自前程無憂。初試共安排了74人，進入復試的有27人，其中的8人從中脫穎而出與公司內部的6人一齊參加最后的競聘。為配合此次競聘工作，精心設計了復試人員崗位筆試題，競聘評估打分標準，并努力協(xié)調安排好面試時光，用心做好整個面試過程中的后勤保障工作。

2、培訓：

對于新入職的員工做了安全防范、員工手冊、公司有關規(guī)章制度等方面的入職培訓，同時為新員工協(xié)助辦理后勤手續(xù)等工作，使新員工快速適應公司環(huán)境。自我則在10月份完成了人事管理繼續(xù)教育的驗證工作。

3、社保、公積金、各類保險：

每月在10日之前做好社保、公積金的繳納工作，并與財務對帳完成各部門的費用分攤報表。5月及7月初完成了社保繳納基數及公積金基數的調整工作，根據市總工會和公積金管理中心的要求完成公積金繳存狀況的自查工作。

對于新入職的員工及時為其辦理了社保、公積金、檔案的轉入，對于退休人員及時為其辦理了退休手續(xù)及公積金的轉入手續(xù)。

完成了一年一度的殘疾人保障金、欠薪保障金的繳納。在職、退休職工住院保險和職工特種重病的續(xù)保工作。本年度為2位職工辦理了特種重病的保險理賠。

對于20xx-20xx年共6個未完成獻血指標的名額作了獻血補償金處理，共計7200元。

4、福利：

全年一次的高溫補貼，全年二次的醫(yī)藥、購藥補貼，每2月一次的交通費補貼都按時發(fā)放到每個員工的手里;。

對于每二年一次的職工體險，先后比較了瑞美、美年、愛康國賓三家體檢中心，最后確定了性價比較高的瑞美體檢中心，并將體檢須知和體檢卡發(fā)到每個員工手中。重陽節(jié)前夕為退休職工購買了禮品卡。

5、合同管理：

本年度自我進公司以后，新進員工的合同簽訂1人;老員工合同續(xù)簽4人;退聘人員退聘協(xié)議書的簽訂1人。

6、各類報表：

每月底收集下屬企業(yè)的人員信息并進行分類統(tǒng)計匯總，按時上報人員信息分析。每季度完成季度報表和國資委統(tǒng)計報表并及時上報。

7、完成上藥布置的工作：

為配合20xx年校園招聘，年中的時候對本部及下屬企業(yè)的應屆生招聘狀況進行了調研。下屬各企業(yè)出于人力成本、用工需求、以往校招效果方面的思考，不需要招應屆生，所以此次上藥組織的20xx校園招聘會我們公司及下屬企業(yè)沒有參加。

上藥集團為了增強人力資源管理信息的完整性、準確性、實時性，改善日常事務勞動效率，將啟動人力資源管理系統(tǒng)項目建設。調研通知下發(fā)后，我認真細致地為此次調研準備材料，并與同事一齊接待了上藥及用友公司人員的來訪調研，順利完成了此次調研工作。

近一年來，我雖然努力完成一些工作，但在有些方面還存在一些不足之處，如專業(yè)水平、工作潛力上還有待進一步提高，對工作崗位的全方位認識還不夠等等，這些問題，我決心在今后的工作中努力加以改善和解決，使自我更好地做好本職工作，服務公司。

針對以上存在的不足和問題，在新的一年中我打算做好以下三點來彌補工作中的不足：

一、加強對人力資源專業(yè)知識的學習，參加人力資源相關培訓，做到全面深入的掌握本職工作的專業(yè)知識，以便結合實際更好的開展工作。

二、以實踐帶學習全方位提高自我的工作潛力。在注重學習的同時也需要抓實踐，在實踐中利用所學知識，用知識指導實踐全方位的提高自我的工作潛力和工作水平。

三、對工作中有些進展不順利的問題，需要濾清思路重新整理，對工作中的不足進行改善，養(yǎng)成做事細致、全方面思考問題的好習慣。

最后感謝我的領導和同事們，感謝領導熱忱的指導我，感謝同事誠懇地對待我。在新的一年里我決心再接再厲，更上一層樓。

伴隨著新年鐘聲的敲響，又迎來了嶄新的、充滿期待的xx年?；赝鹸x年度的工作生活，感受到公司及身邊的人這一年來發(fā)生的巨大變化，我們的品牌在快速提升著，身邊的同事也都在不斷提高著，朝著同一個目標奮斗著。新的一年到來了，也帶來了新的挑戰(zhàn)，在我們準備以全新的面貌來迎接新年的到來時，也不忘來回顧和總結過去一年來所做的努力。

人力資源部自成立到現(xiàn)今已經一年半時間了，很榮幸本人參與了人力資源部成長的歷程，從無到有，從當初的不完善，慢慢成長到今日的成熟。自xx年以來，人力資源部的隊伍在慢慢壯大，引進了專業(yè)人才，專業(yè)水平得到了很大的提高，人力資源建設正在逐步走向規(guī)范，職能作用也在逐漸得到體現(xiàn)。

公司領導對人力資源部的建設極為關心，這對于人力資源部同事來說無疑是最大的強心劑。過去，大家可能對“人力資源”這個詞語感到有點陌生，不知公司設如此部門真正的用意在哪里。經過今年大家的同心協(xié)力，已慢慢取得了公司各部門絕大多數人的認可與支持。

上一年因部門人手緊缺，使得一些工作無法真正展開，一向在做著基礎工作，今年上一年莫總監(jiān)任職以來，對人力資源部工作進行了整理，明確了每個人的工作職責，使分工更加細致化，現(xiàn)對于今年的工作總結如下：

一、對于公司員工的人事檔案及其他資料進行收集及管理，使其更加完善化，堅持公司檔案的完整性，為保證日后的分析工作供給更準確的信息。因檔案資料涉及公司有關機密，期間我堅持著極高的警惕性和很強的保守意識。協(xié)助上級掌握人力資源狀況;填制和分析各類人事統(tǒng)計報表。為人力資源規(guī)劃工作提借準確的信息。

二、負責管理員工勞動合同，辦理勞動用工及相關手續(xù);到目前為止，勞動合同的簽屬工作開展的不是異常的順利，主要因為市場推廣部業(yè)務人員較散，集中的機會較少，經常都是來去匆匆，致使部分業(yè)務人員至今未能簽署勞動合同。計劃爭取過年這個機會，把合同簽署工作完成好。

三、結合公司制度及國家規(guī)定管理員工考勤和請休假管理，按月準確出具考勤報表。其中員工考勤又是一個難點，公司實行上班刷卡辦法已經一年半時間了，由于部份員工一向未能適應新的考勤辦法所以效果一向不太好。今年人力資源部特意為此問題進行了考勤重申，并與綜合管理部技術人員討論后改善了考勤系統(tǒng)，但因公司許多工作崗位性質的不一樣，員工工作時間經常需要彈性化管理，還是不能很好的交上令人滿意的考勤數據，但為了防止有些員工“言過其實”，照成考勤不公的結束，考勤系統(tǒng)還需更加完善。

四、執(zhí)行各項公司規(guī)章制度，處理員工獎懲事宜;對于有些員工不遵守公司規(guī)章制度，致使工作上出現(xiàn)較大失誤或較大錯誤，人力資源部經過周密調查之后，給予了合理公正的行政處罰，并對當事人進行了思想教育。本年度共有約十人左右人理解了公司不一樣程度的行政處罰，均認識到了自身的錯誤。

五、今年以來，公司充分研究員工的福利，各項福利制度正逐漸開始實施。比如以往僅有市場推廣部人員才享有的品牌推廣用煙，在本部也得以實現(xiàn);每月協(xié)助行政部人員進行生日活動的策劃及實施工作，豐富了員工的業(yè)余生活;研究到員工的安全保障問題，公司也已為全部員工購買了平安團體意外險及醫(yī)療險等險種，保險期間有一員工不慎摔傷，我們及時與保險公司取得了聯(lián)系，并申請了相應的理培，解決了員工的后顧之憂。等等這些都大大調動了員工的工作進取性，從而起到了激勵員工的作用。

六、進行促銷人員的管理工作。自今年9月份以來，人力資源部正接手促銷人員的管理工作，經過資料收集分析，發(fā)現(xiàn)雖然制定了相應的管理制度，可是發(fā)現(xiàn)許多市場并沒有嚴格按照制度來執(zhí)行，隨意性較強，人員增長率過高。促銷人員是五葉神市場的重要組成部份，加強促銷隊伍的管理迫在眉睫。下一季度計劃盡快重新制定促銷人員管理制度，并嚴格按照規(guī)章制度辦事。控制好人員的增長速度及提高整體素質水平，為公司的將來儲備更多的業(yè)務人才。

七、協(xié)助做好招聘與任用的具體事務性工作，包括發(fā)放招聘啟事、收集和匯總應聘資料、安排面試人員、跟蹤落實面試人員的情景等;

八、幫忙建立進取的員工關系，協(xié)調員工與管理層的關系，協(xié)助組織員工的各類活動;

此外，在部門領導的指導幫忙下，對員工考勤制度、勞動合同管理辦法等相關的人事制度進行了修改工作，使其更加人性化，合理化，貼合了公司“以人為本”的人才理念。

對個人來講下一步重要應當在認真工作之余加強學習，不斷提高自身專業(yè)素質，才能應對更大的挑戰(zhàn)，也才不會被時代的潮流所淘汰。珍惜來之不易的機會，扎扎實實做好每份工作。20xx年人力資源部的職責將更加沉重，人力資源部必須安排并實施好新的一年的工作計劃，用實際的工作業(yè)績來說話。

最終，祝愿公司在新年里一帆風順，一年更比一年好!

時間如白駒過隙，一年的時光很快就過去了，但此時不要急著邁入新的一年，可以回過頭來看看自己這一年的工作情況如何。下面是由工作總結之家小編為大家整理的“營銷年終總結和明年計劃”，僅供參考，歡迎大家閱讀。

我于20xx進入市場部，并于20xx被任命市場部主管，和公司一起度過了兩年的歲月，現(xiàn)在我將這期間的工作做個匯報，懇請大家對我的工作多提寶貴的意見和建議。

我市場部主要是以電話業(yè)務為主、網絡為輔助開展工作。前期就是通過我們打出去的每一個電話，來尋找意向客戶。

為建立信任的關系，與每個客戶進行交流、溝通。讓其從心底感覺到我們無論何時都是在為他們服務，是以幫助他們?yōu)橹?，本著“我們能做到的就一定去做，我們能協(xié)調的盡量去做”的原則來開展工作。

這樣，在業(yè)務工作基本完成的情況下，不僅滿足他們的需求，得到我們應得的利益。而且通過我們的產品，我們的服務贏得他們的信任。取得下次合作的機會。

就像春節(jié)前后，我部門員工將工作銜接的非常好，絲毫不受外界因素的干擾，就能做到處在某個特殊階段就能做好這一階段的事情，不管是客戶追蹤還是服務，依然能夠堅持用心、用品質去做。20xx年的工作及任務已經確定。所有的計劃都已經落實，嚴格按照計劃之內的事情去做這是必然的。相信即便是在以后的過程中遇到問題，我們也會選擇用最快的速度和的方式來解決。

20xx年，在懵懂中走過來。我自己也是深感壓力重重，無所適從。但是我遇到了好的領導和一個屬于我的團隊。他們的幫助和包容是我個人現(xiàn)階段成長的重要因素。也是我在參加工作的這段時間里對于做人和做事的理解中收獲最多的一年。

過去的已經過去。每一年都是一個新的起點，一個新的開始。

在今年的工作中，以“勤于業(yè)務，專于專業(yè)”為中心，我和我組成員要做到充分利用業(yè)余時間，無論是在專業(yè)知識方面，還是在營銷策略方面，采取多樣化形式，多找書籍，多看，多學。開拓視野，豐富知識。讓大家把學到的理論與客戶交流相結合，多用在實踐上，用不同的方式方法，讓每個人找到適合自己的工作方式，然后相輔相成，讓團隊的力量在業(yè)績的體現(xiàn)中發(fā)揮作用。為團隊的合作和發(fā)展補充新鮮的血液和能量。同時在必須要提高自己的能力、素質、業(yè)績的過程中。

以“帶出優(yōu)秀的團隊”為己任，要站在前年、去年所取得的經驗基礎之上。創(chuàng)今年業(yè)績的同時，讓每個人的能力、素質都有提升，都要鍛煉出自己獨立、較強的業(yè)務工作能力。將來無論是做什么，都能做到讓領導放心、滿意。

走進這個競爭激烈的社會，我們每個人都要學會如何生存?不論做什么。擁有健康、樂觀、積極向上的工作態(tài)度最主要。學做人，學做事。學會用自己的頭腦去做事，學會用自己的智慧去解決問題。既然選擇了這個職業(yè)，這份工作，那就要盡心盡力地做好。這也是對自己的一個責任。

通過這兩年的工作，我感同身受。我看到了公司所發(fā)生的變化。也感覺到了公司必然要向前發(fā)展的一種決心。我相信：“公司的戰(zhàn)略是清晰的，定位是準確的，決策是正確的”因此，在今后的工作中，我會帶領市場一部全體員工隨著公司的發(fā)展適時的調整自己，及時正確的找到自己的角色和位置。為公司在蓬勃發(fā)展的過程中盡我們個人的微薄之力。

回首過去，我們熱情洋溢;展望未來，我們斗志昂揚。新的一年，新的祝福，新的期待：今天，市場x部因為在此工作而驕傲;明天，市場x部會讓公司因為我們的工作而自豪!

20xx年即將過去，在這將近一年的時間中我經過努力的工作，也有了一點收獲，臨近年終，我感覺有必要對自我的工作做一下總結。目的在于吸取教訓，提高自我，以至于把工作做的更好，自我有信心也有決心把明年的工作做的更好。下頭我對今年的工作進行簡要的總結。

我是今年x月份到公司工作的，x月份開始組建市場大客戶拓展部，在沒有負責市場大客戶拓展部部工作以前，我是沒有汽車銷售經驗的，僅憑對銷售工作的熱情，而缺乏汽車行業(yè)銷售經驗和行業(yè)知識。為了迅速融入到這個行業(yè)中來，到公司之后，一切從零開始，一邊學習產品知識，一邊摸索市場，遇到銷售和產品方面的難點和問題，我經常請教公司公司幾位領導和其他有經驗的同事，一齊尋求解決問題的方案和對一些比較難纏的客戶研究針對性策略，取得了良好的效果。

經過不斷的學習產品知識，收取同行業(yè)之間的信息和積累市場經驗，此刻對汽車市場有了一個大概的認識和了解。此刻我逐漸能夠清晰、流利的應對客戶所提到的各種問題，準確的把握客戶的需要，良好的與客戶溝通，所以逐漸取得了客戶的信任。所以經過半年的努力，我們大客戶拓展部也取得了幾個成功客戶案例，一些優(yōu)質客戶也逐漸積累到了必須程度，對市場的認識也有一個比較透明的掌握。在不斷的學習產品知識和積累經驗的同時，各組員的本事，業(yè)務水平都比以前有了一個較大幅度的提高，針對市場的一些變化和同行業(yè)之間的競爭，此刻能夠拿出一個比較完整的方案應付一些突發(fā)事件。但對于一個大的項目暫時還沒能夠全程的操作下來。

一、存在的缺點

對于汽車市場了解的還不夠深入，對產品的技術問題掌握的過度薄弱，不能十分清晰的向客戶解釋，對于一些大的問題不能快速拿出一個很好的解決問題的方法。在與客戶的溝經過程中，過分的依靠和相信客戶，以至于引起一連串的不良反應。本職的工作做得不好，感覺自我還停留在一個銷售人員的位置上，對市場銷售人員的培訓，指導力度不夠，導致影響市場大客戶拓展部的銷售業(yè)績。

二、部門工作總結

在將近一年的時間中，經過市場大客戶拓展部全體組員共同的努力，使我們公司的產品知名度在深圳市的市場上漸漸被客戶所認識，再加上良好的售后服務加上優(yōu)良的產品品質獲得了客戶的一致好評，也取得了寶貴的銷售經驗和一些成功的客戶案例。這是我認為我們做的比較好的方面，但在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問題。

溝通不夠深入。銷售人員在與客戶溝通的過程中，不能把我們公司產品的情景十分清晰的傳達給客戶，了解客戶的真正想法和意圖;對客戶提出的某項提議不能做出迅速的反應。在傳達產品信息時不明白客戶對我們的產品有幾分了解或理解的什么程度，xxx科技有限公司就是一個明顯的例子。

工作沒有一個明確的目標和詳細的計劃。銷售人員沒有養(yǎng)成一個寫工作總結和計劃的習慣，銷售工作處于放任自流的心理狀態(tài)，從而引發(fā)銷售工作中沒有一個統(tǒng)一的管理，工作時間沒有合理的分配，工作局面混亂等各種不良的后果。

新業(yè)務的開拓不夠，例如宣傳車，業(yè)務增長小，個別業(yè)務員的工作職責心和工作計劃性不夠強，業(yè)務本事還有待提高。

三、市場分析

此刻汽車市場品牌很多，但主要也就是那十來個品種，此刻我們公司的產品從產品質量，功能上屬于中等的產品。在價格上是賣得較為適宜的價位，應對小型的客戶，價格不是太別重要的問題，但應對采購數量比較多時，客戶對產品的價位時十分敏感的。在明年的銷售工作中針對部分客戶我認為產品的價格做一下適當的浮動，這樣能夠促進銷售人員去銷售。在xx市市區(qū)域，我們公司進入市場比較晚，產品的知名度與價格都沒有什么優(yōu)勢，在汽車開拓市場壓力很大，所以我們把主要的市場拓展放在市區(qū)外，那里的市場競爭相對的來說要比市區(qū)內小一點。外界因素減少了，加上我們的銷售人員的靈活性，我相信我們做的比原先更好。

市場是良好的，形勢是嚴峻的。據經濟分析師的分析，明年的經濟會比今年還要差。假如在明年一年內沒有把市場做好，沒有抓住這個機遇，我們很可能失去這個機會，在這個市場會丟失更多的客戶。

四、20xx年工作計劃

在明年的工作規(guī)劃中下頭的幾項工作作為主要的工作來做：

1、建立一支熟悉業(yè)務，而相對穩(wěn)定的銷售團隊。

人才是企業(yè)最寶貴的資源，一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷售團隊是企業(yè)的根本。在明年的工作中建立一個和諧，具有殺傷力的團隊作為一項主要的工作來抓。

2、完善銷售制度，建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務管理辦法。

銷售管理是企業(yè)的老大難問題，銷售人員出差，見客戶處于放任自流的狀態(tài)。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性，對工作有高度的職責心，提高銷售人員的主人翁意識。

3、培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題，總結問題，不斷自我提高的習慣。

培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題，總結問題目的在于提高銷售人員綜合素質，在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結問題并能提出自我的看法和提議，業(yè)務本事提高到一個新的檔次。

4、在地區(qū)市建立銷售，服務網點。

根據今年在出差過程中遇到的一系列的問題，約好的客戶突然改變行程，毀約，車輛不在家的情景，使計劃好的行程被打亂，不能順利完成出差的目的。造成時間，資金上的浪費。

5、銷售目標

今年的銷售目標最基本的是做到月月有進帳的單子。根據公司下達的銷售任務，把任務根據具體情景分解到每月，每周，每日;以每月，每周，每日的銷售目標分解到各個銷售人員身上，完成各個時間段的銷售任務。并在完成銷售任務的基礎上提高銷售業(yè)績。

我認為公司明年的發(fā)展是與整個公司的員工綜合素質，公司的指導方針，團隊的建設是分不開的。提高執(zhí)行力的標準，建立一個良好的銷售團隊和有一個好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關鍵。

我于20xx年x月份任職于xx公司，擔任銷售主管，在任職期間，我非常感謝公司領導及各位同事的支持與幫助。在公司領導和各位同事的支持與幫助下，我很快融入了我們這個集體當中，成為這大家庭的一員，在工作模式和工作方式上有了重大的突破和改變，在任職期間，我嚴格要求自己，做好自己的本職工作?，F(xiàn)將上一年來的工作總結及明年的工作計劃如下：

一、銷售部辦公室的日常工作

作為公司的銷售主管，我深知崗位的重工性，也能增強我個人的交際能力。銷售部內勤是一個承上啟下、溝通內外、協(xié)調左右、聯(lián)系八方的重要樞紐，把握市場最新購機用戶資料的收集，為銷售部業(yè)務人員做好保障。在一些文件的整理、分期買賣合同的簽署、用戶逾期欠款額、銷售數量等等都是一些有益的決策文件，面對這些繁瑣的日常事務，要有頭有尾，自我增強協(xié)調工作意識，這些基本上做到了事事有著落。

二、及時了解用戶回款額和逾期欠款額的情況

作為公司的銷售內勤，我負責用戶的回款額及逾期欠款額的工作，主要內容是針對逾期欠款用戶，用戶的還款進度是否及時，關系到公司的資金周轉以及公司的經濟效益，我們要及時了解購機用戶的工程進度，從而加大催款力度，以免給公司造成不必要的損失，在提報《客戶到期應收賬款明細表》是，要做到及時、準確，讓公司領導根據此表針對不同的客戶做出相應的對策，這樣才能控制風險。

三、明年工作計劃

1、要全面

將總體的目標任務分解成各個階段、各個區(qū)域的子目標。將任務落實到人(經銷商和對應的銷售人員)，對各種資源進行合理的配置。最好用表格、數據說明，力求仔細、認真、全面、準確?；蛘呖梢杂酶郊男问皆敿氄f明，但是年終總結一定是少不了明年的打算，如果公司的習慣是單獨行文的，那么在報告里只要把簡要的打算、主要的思路表現(xiàn)出來就可以了。

2、要到位

目標需要有措施的支持，通過什么措施、配置什么資源，達成什么目標。先落實有把握的目標，期望達到的目標要另行說明，不能混為一談，否則就會讓領導感到不踏實、不到位、不放心的感覺，自己也容易搞糊涂，誤將理想當現(xiàn)實。

3、要有突破和亮點

突破，一般可以從今年存在的主要問題著手，今年的主要問題已經在總結中分析清楚了，公司領導也早已看在眼里，要集中精力抓一個問題，雖然一個市場問題可能是成千上萬，但是只要解決了一個主要矛盾其它矛盾就會迎刃而解。通過正確的方法、嚴密思維、準確有效的措施努力在突破中創(chuàng)造出新的銷售增長點和亮點。

市嘗銷量、品牌還需要厚積薄發(fā)，一年解決一個主要問題，上一個臺階，而且是說到做到了，第二年你再寫這樣的報告，領導就相信你，就能得到應有的支持。這樣的市場年終總結報告是領導最愿意看到的報告，也是最具實效性的報告。

在20xx年剛接觸這個行業(yè)時，在選擇客戶的問題上走過不少彎路，那是因為對這個行業(yè)還不太熟悉，總是選擇一些食品行業(yè)，但這些企業(yè)往往對標簽的價格是非常注重的。所以今年不要在選一些只看價格，對質量沒要求的客戶。沒有要求的客戶不是好客戶。

時光如水，人生即將翻開新的一年的篇章。作為部門的每一個員工，都需要開始準備今年的銀行客服年度總結，通過對過去一年不斷主動思考和分析，才能在來年不斷前進。在寫自己的銀行客服年終工作總結要注意哪些方面呢？考慮到您的需要，工作總結之家小編特地編輯了“銀行客服年度工作總結明年規(guī)劃”，歡迎閱讀，希望您能閱讀并收藏。

我的20xx年是在客服部度過的，這是一個直接與客戶溝通和業(yè)務量大、業(yè)務種類繁多的地方，我的職責是每天接通各個客戶的電話，聽到他們的一切的意見和建議，建立完整的客戶客服溝通檔案。回顧這一年來的工作，我學到了很多東西，也發(fā)現(xiàn)了自身存在的許多缺點，以下是我的總結報告，請領導評議，也希望提出寶貴意見。

一年來，本人在xx銀行xx支行黨組的領導下，堅定自己的政治信念，加強了思想和政治理論、法律法規(guī)、金融知識學習，通過學習，轉變了自己的思想觀念，改進了工作作風，堅持廉政自律，自覺遵守支行紀律和各種規(guī)章制度，認真履行自己的職責，樹立良好的科學發(fā)展觀，以自己的實際行動實踐。

在工作中，我是盡職盡責，盡力而為，領導和同事也給了我很大的幫助和鼓勵，在大家的共同了努力下，把我們客服部打造成讓客戶滿意，讓客戶贊譽的部門，讓客戶都認為我們建行的客服部的各項服務都比其他銀行的好，也贏得了大批的忠實客戶，都愿意來我們這里開立賬戶和辦理業(yè)務，為此我嘗嘗提醒自己“善待別人，便是善待自己”，在每天繁忙的工作中，我仍然堅持做好服務工作，用微笑去接聽每一客戶的電話，用認真和耐心細致的解答客戶問題，讓客戶達到最好的滿意度，遇到蠻不講理的客戶，我也試著去包容和理解，最終也贏得了客戶的理解和尊重。

一年時間，說快也快，忙忙碌碌的日子就這樣快過去了，在這一年的時間里，每天聽著支行領導的言傳身教，嚴于利己，用心的工作。時間也讓我對于建行的工作有了更深一步的認識和理解，也讓自己通過學習去擴大了知識面，讓自己可以變得在自己所做的工作中做到模范帶頭作用，用自己的實際行動去感染和帶動身邊的同事。各種的經營理念和規(guī)章制度，讓我養(yǎng)成了良好的行為習慣，做到了“入門建行正步人，出門建行走的正”的個人理想，工作中注重細節(jié)和細致的管理，針對違法違規(guī)也有的全新的認識和了解，也有了更多的防范措施，工作不但要做的好，還要快，合法，合規(guī)，讓客戶滿意是我們唯一的目標?；仡櫼荒甑墓ぷ骱蛯W習，發(fā)現(xiàn)自身存在的不足，我個人認為：

1、學習不夠，當前的信息時代，是以科技進步作為第一發(fā)展力，新的情況和內容會在以后的工作中接連的出現(xiàn)，新的知識和科學會不斷的涌現(xiàn)，面對這些，只有無止境的學習各種科學知識和專業(yè)文化在能不斷適應新的要求和發(fā)展。

2、個人工作態(tài)度的不穩(wěn)定，在忙的時候或者遇到難纏客戶時，有時間堅定不了自己的信念，也是自己對于工作達不到真正熱愛的表現(xiàn)。針對以上問題，20xx年，我的個人努力方向針對以下幾個方面：1、加強學習，進一步提高自己的素質和思想覺悟，用熟練的客戶服務來穩(wěn)步提升客服部的服務質量，加強對于應對各種問題的適應和分析解決能力。

2、增強自己的個人團隊化精神，把自己融入整個大家庭，做到“舍小家，為大家”，放棄個人思想簡單化，努力去完成自己與集體的共同發(fā)展，克服消極情緒，努力做好自己工作，配合領導完成各項任務和服務。在未來的一年里，我不會有任何的松懈，我指揮努力的去工作，將自己的不足之處和優(yōu)點之處認真總結，和同事分享自己的成績，做出在新的一年中怎么去工作的方法，才能更好的工作下去，我可以做的更好。

銀行是中國的命脈，只有帳算好了，才可以使國家有更好的發(fā)展，這就是我們每一個銀行工作職員的責任和義務，才可以更好的為早日實現(xiàn)祖國的現(xiàn)代化而添一塊磚，加一塊瓦。

20年，在各級領導的關懷支持和全體員工的共同努力下，客服中心緊緊圍繞“移動金融年”的工作主題，員工隊伍不斷壯大、運營管理水平不斷提高、業(yè)務量不斷攀升、服務質量及客戶滿意度不斷提升?，F(xiàn)將20年工作總結如下：

年初，依據上級領導要求，結合客服中心實際情況，對各類業(yè)務發(fā)展進行了安排部署，在全體員工的辛勤努力下，圓滿地完成了各項工作任務。

一、業(yè)務流程的梳理與優(yōu)化

為全面提升客戶體驗，提高工作效率，加強客服中心業(yè)務規(guī)范化管理，防范操作風險，安排布置客服中心全體員工，結合新業(yè)務上線及業(yè)務變更重新梳理、制定客服中心各類業(yè)務受理流程。本人擔任總行客戶投訴管理流程優(yōu)化項目總監(jiān)，積極協(xié)調項目成員部門有序推進項目實施工作，配合服務轉型辦公室客戶流程優(yōu)化項目進行了客戶投訴、客戶聯(lián)動業(yè)務流程梳理，重新修訂了《銀行客戶投訴管理辦法》、《客戶服務聯(lián)動管理辦法》，并全面推行試點工作。

二、客服中心隊伍建設

為完善客服中心組織架構，解決管理人員不足問題，滿足我行各項業(yè)務需求，提高客服中心電話接通率，提升客戶滿意度，在行領導及人力資源部的大力支持下，客服中心于今年月份啟動了內部、外部人員的招聘工作。結合實際工作需要，客服中心制定了詳細的崗前培訓計劃，為保證新聘座席人員業(yè)務的全面性及專業(yè)性，客服中心積極與總行人力、哈分事業(yè)保障部協(xié)調溝通，增設了特色業(yè)務經辦行崗位實踐學習環(huán)節(jié)，為提高客服中心整體業(yè)務水平打下了堅實基礎。

持續(xù)加強座席人員業(yè)務培訓，邀請總行各條線業(yè)務專家對新業(yè)務知識進行強化培訓，上半年全員業(yè)務培訓10余次，組織全員業(yè)務考試次，座席人員業(yè)務能力大幅提高。

三、推進新一代客服中心項目

今年初，客服中心制定了拓寬服務渠道，探索建立電話銀行遠程柜員團隊，打造集交易、服務和營銷為一體的多元服務模式計劃。在移動金融部領導的大力支持和全體員工的共同努力下，月初順利進行了在線客服、報表系統(tǒng)等上線測試工作，并結合測試反映的問題向科技部門提出了優(yōu)化需求。客服中心報表系統(tǒng)上線，運營管理類報表可實現(xiàn)實時監(jiān)測客服中心業(yè)務量、接通率、座席工作狀態(tài)等數據信息，考勤報表、績效考核報表為派遣制員工日常管理、績效考核提供有效依據等。

四、碼號年報與延期

依照國家工信部要求，客服中心于月初進行碼號及短消息服務接入代碼的網上年報工作并順利通過審核。因號及短消息服務使用期限將于7月末到期，為保證我行客服熱線的正常使用，客服中心按工信部相關要求積極組織延期材料，進行網上提交審核申請，赴京提交書面資料，最終成功獲批。

五、其他工作

1、合理安排客服中心各崗位人員，明確職責，密切配合，日常運營工作有條不紊。節(jié)日期間遇突發(fā)事件迅速響應，與行領導、相關部門及各支行反饋協(xié)調，確保節(jié)日期間業(yè)務的暢通。

2、推進與省聯(lián)通公司合作協(xié)議簽訂事宜。為保證客服中心辦公場地使用，積極與省聯(lián)通公司協(xié)調溝通，對20年合作協(xié)議部分條款進行修訂，順利完成了合同的正式簽訂工作。

從在網上報名、參加聽試、筆試、面試、復試到參加培訓，不知不覺來到客服中心這個大家庭已經有五個多月的時間了，在這一年的時間里我經歷的是從一個剛走出校園的大學生到一個上班族的改變；從一個獨立的個體到成為xx銀行電話銀行客服中心的一員。

在這里，我們每天早上召開班前小組會議，每個組的小組長會從昨天的外呼和呼入情況中總結一些錯誤，在第二天強調今天外呼應該注意哪些問題；在這里，我們小組成員之間、組長和學員之間互相做案例，從一個個案例中發(fā)現(xiàn)我們的不足之處，強化我們的標準話術，讓我們在面對各種刁難的客戶時都能游刃有余；在這里，我們每個組商討各隊的板報設計，每位學員都積極參與到討論中來，大家各抒己見，互相交流意見，齊心協(xié)力完成板報的設計到制作；在這里，我們每天下班之前會召開大組會議，樓層組長會對在各方面表現(xiàn)優(yōu)秀的學員予以表揚，對有進步的學員進行鼓勵；在這里，每天都會發(fā)生許多好人好事，這些事雖小，但從這些小事中讓我們感受到的是我們電話銀行xx中心大家庭般的溫暖；在這里，我們每天會記錄下自己當天的工作感言，記錄我們工作中的點點滴滴；更重要的是，在這里，我們在**銀行電話銀行xx中心企業(yè)文化的熏陶下，不斷提高我們自身的綜合素質，不斷完善自我……這緊張忙碌的氣氛，使平日里有些懶散的我感到有些壓力。但老坐席和新學員們的熱情、歡迎、微笑感染了我，使我輕松起來。聽著老員工們親切熟練的話語，看著他們嫻熟的操作，體味著他們在工作時的認真和篤定，青春的浮躁也與之褪去，多了一份成熟和穩(wěn)重。

從這一年的工作中總結出以下幾點：

一、立足本職，愛崗敬業(yè)

作為客服人員，我始終堅持“把簡單的事做好就是不簡單”。工作中認真對待每一件事，每當遇到繁雜瑣事，總是積極、努力的去做；當同事遇到困難需要替班時，能毫無怨言地放棄休息時間，做好工作計劃，堅決服從公司的安排，全身心的投入工作；

二、勤奮學習，與時俱進

記得x主任給我們新員工上過的一堂課的上有講過這樣一句話：“選擇了x行就是選擇了不斷學習”。作為電話銀行**中心的客服人員，我深刻體會到業(yè)務的學習不僅是任務，而且是一種責任，更是一種境界。這一年以來我堅持勤奮學習，努力提高業(yè)務知識，強化思維能力，注重用理論聯(lián)系實際，用實踐來鍛煉自己。

1、注重理論聯(lián)系實際。在工作中用理論來指導解決實踐，學習目的在于應用，以理論的指導，不斷提高了分析問題和解決問題的能力，增強了工作中的原則性、系統(tǒng)性、預見性和創(chuàng)造性；

2、注重克服思想上的“惰”性。堅持按制度，按計劃進行業(yè)務知識的學習。首先不將業(yè)務知識的學習視為額外負擔，自覺學習更新的業(yè)務知識和建行的企業(yè)文化；其次是按自己的學習計劃，堅持個人自學，發(fā)揚“釘子”精神，擠時間學，正確處理工作與學習的矛盾，不因工作忙而忽視學習，不因任務重而放松學習。

在今后的工作中，我會努力的繼續(xù)工作，在工作中保持好和客戶之間的關系，用最好的服務來解決客戶的困難，讓我用最好的服務來化解客戶的難題。制定如下計劃：

一、效完成外呼任務。在進行每天的xx，學會總結各地方的特點，善于發(fā)現(xiàn)各地區(qū)客戶的生活習慣和性格特征，高效的外呼。例如在進行xx地區(qū)的個貸催收時，一般在下午的時間撥打接觸率比較高，所以對于xx的客戶我們要多進行預約回撥；再例如xx行的客戶他們理解能力和反映能力偏慢，我們在進行外呼時需要放慢語速，做到與客戶匹配。做到數量、質量、效率三者結合；

二、加強自身學習，提高業(yè)務水平。熟練掌握“一口清”，在解決客戶問題時能夠脫口而出；加強知識庫搜索的練習，熟悉知識庫的樹形結構，幫助我們高效的利用知識庫；不斷鞏固所學的業(yè)務知識，做到準確完整的答復客戶的問題；

三、增強主動服務意識，保持良好心態(tài)；

四、不斷完善自我，培養(yǎng)一個客服代表應具備的執(zhí)業(yè)心理素質。要學會把枯燥和單調的工作做得有聲有色，學會把工作當成是一種享受。

時光如水，又是一年過去了，相信在這一年工作中自己有很多收獲成長，一名臨床醫(yī)生在參加了一年的工作之后就該對這一年的工作進行一次回顧總結，一年之末，您真有必要好好分析這一年的成長與不足。怎么才能寫好臨床醫(yī)生年終工作總結呢？下面是由工作總結之家小編為大家整理的“臨床醫(yī)生年終個人工作總結和明年計劃”，僅供參考，歡迎大家閱讀。

歲月如梭，轉眼來到單位已經四個多月了，在領導的關心支持下，在同事的幫助下，通過自身的努力，很快適應了環(huán)境，適應了工作，回收翹望，總結這段時間里各方面表現(xiàn)，自我鑒定如下：

1、思想方面：思想積極進步，政治立場堅定，敢于同各種反對思想作斗爭。解放思想，實事求是，與時俱進，能夠理性的看待問題，大是大非面前能夠保持清醒頭腦。熱愛祖國，熱愛人民。自己的政治思想水平有了很大的提高。

2、學習方面：深知自己知識的貧乏，堅持把學習作為自我完善和提高的重要途徑，積極參加單位的學習培訓，廣泛開展自學。學習內容除了專業(yè)知識外，還涉及歷史、地理、文學、法律。

3、工作方面：遵守紀律，服從安排，認真負責，踏實肯干。不怕苦、不怕累。在領導和師-父的教導下，努力學習，把理論和實踐相結合，工作能力和思想認識有了很大的提高。

4、生活方面：認認真真做人，勤儉節(jié)約，愛護公物，講究衛(wèi)生，熱愛勞動，誠實守信，助人為樂，尊敬領導，團結同事，注意保持形象。堅持著自我反省且努力完善自己的人格意念，時刻以品格至上來要求自己，一貫奉行嚴于律己的信條并切實遵守。積極參加單位組織的各項活動。

短暫的四個月，讓我學到了很多，各方面有了很大的進步，但是還有很多不足，例如專業(yè)知識不夠扎實，實際動手能力還很欠缺，需要加強鍛煉。沒有明顯的的業(yè)余愛好，空閑時間要培養(yǎng)興趣愛好等等。豐富的社會工作經驗不僅開闊了我的視野，更形成了我沉穩(wěn)果斷、熱忱高效的工作作風。在小學、初中、高中，一直到大學各階段中，我曾任班長，學習委員等，成功地組織了無數次班集體校內外活動，工作得到同學的認可與老師的好評，我所在的班級多次被評為優(yōu)秀班集體，本人也多次贏得了優(yōu)秀共青團員、工作積極分子等榮譽稱號。我相信有了這些工作經歷，我一定能夠協(xié)調各種關系、處理好日常工作中遇到的問題。

自學能力強是我的另外一個優(yōu)點。醫(yī)學科學技術日新月異，只有不斷的升級自己的知識才能在激烈的競爭中立于不敗之地。在校期間我通過了計算機

一、二級考試，國家大學英語四級考試，能熟練掌握windows98、windowsxx、windowsxp操作系統(tǒng)，并自學使用office、photoshop、foxpro等軟件進行圖文處理、表格設計、網頁制作等工作，為日后的工作、學習、提高工作效率創(chuàng)造了良好條件。

通過五年的學習和實踐，我從心理和能力等方面做好了走上工作崗位的充分準備，我誠摯地希望能成為貴院醫(yī)療科研隊伍中的一員,我將以高尚的醫(yī)德、熱情的服務，傾我所能，不斷學習我所不能，為貴院的醫(yī)療發(fā)展事業(yè)貢獻一份力量，實現(xiàn)救死扶傷，恪盡職守，一生濟事的夙愿.

臨床醫(yī)師自我鑒定

本人在校期間學習刻苦,成績優(yōu)秀,扎實掌握醫(yī)學基礎理論轉自： 基本知識和臨床基本技能、熟練的操作技術及較強的自學能力。四年大學的臨床理論學習形成了我嚴謹的學習態(tài)度、嚴密的思維方式，培養(yǎng)了良好的學習習慣，一年的臨床見習令我充分認識到臨床的實踐工作需要漫長的磨和時間，一年的臨床實習工作經歷更提高了我分析問題及解決問題的能力。尤其是在實習過程中實習醫(yī)院給我提供了許多動手實踐機會，使我對臨床各科室的常見病能夠做出正確的診斷和最佳的處理。強烈的責任感、濃厚的學習興趣，動手能力強、接受能力快，并且能夠出色的完成各項工作任務，使我贏得了上級醫(yī)師的一致好評，更使我信心百倍，成為我今后工作生活中的資本。本人誠信開朗，勤奮務實，有一定的組織管理能力,有較強的適應能力和開拓精神，有良好的職業(yè)形象和素養(yǎng)，責任感強，熱愛集體，能恪守以大局為重的原則，愿意服從集體利益的需要，具備奉獻精神，不為問題的表面現(xiàn)象所惑而匆匆作出膚淺的決策，在解決問題的過程中避免所有可能的不利因素以求得短期和長期的利益。

我的理念是：在年輕的季節(jié)我甘愿吃苦受累，只愿通過自己富有激-情、積極主動的努力實現(xiàn)自身價值并在工作中做出最大的貢獻：

作為初學者，我具備出色的學習能力并且樂于學習、敢于創(chuàng)新，不斷追求卓越，有很強的忍耐力、意志力和吃苦耐勞的品質，對工作認真負責，積極進取，個性樂觀執(zhí)著，敢于面對困難與挑戰(zhàn)。

自從成為一名醫(yī)生后，自從開始我的醫(yī)學學習后，我就沒有后悔過，做一名救死扶傷的醫(yī)生是需要醫(yī)德和醫(yī)術的雙重結合的，我一直在不斷地進步中，希望自己能夠在不斷的競爭和不斷的生活中取得進步。

20xx年的時間很快過去了，在一年里，我在院領導、科室領導及同事們的關心與幫助下圓滿的完成了各項工作，在思想覺悟方面有了更進一步的提高，本年度的工作總結主要有以下幾項：

一、工作質量成績、效益和貢獻

在開展工作之前做好個人工作計劃，有主次的先后及時的完成各項工作，達到預期的效果，保質保量的完成工作，工作效率高，同時在工作中學習了很多東西，也鍛煉了自己，經過不懈的努力，使工作水平有了長足的進步，開創(chuàng)了工作的新局面，為醫(yī)院及部門工作做出了應有的貢獻。

二、思想政治表現(xiàn)、品德素質修養(yǎng)及職業(yè)道德

能夠認真貫徹黨的基本路線方針政策，堅持“以病人中心”的臨床服務理念，發(fā)揚救死扶傷的革命人道主義精神，立足本職崗位，踏踏實實做好醫(yī)療服務工作。

三、專業(yè)知識、工作能力和具體工作

能嚴格遵守醫(yī)院的各項規(guī)章制度，刻苦嚴謹，視病人為上帝，始終把他們的利益放在第一位。能及時準確的完成病歷、病程錄的書寫，對一些常見疾病能獨立診斷、治療。較好的完成了自己的本職工作。遇到問題能在查閱相關書籍仍不能解決的情況下，虛心的向上級醫(yī)生請教，自覺的做到感性認識和理性認識相結合，從而提高了自己發(fā)現(xiàn)問題、分析問題、解決問題的能力。

四、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面

熱愛自己的本職工作，能夠正確認真的對待每一項工作，工作投入，熱心為大家服務，認真遵守勞動紀律，保證按時出勤，出勤率高，全年沒有請假現(xiàn)象，有效利用工作時間，堅守崗位，需要加班完成工作按時加班加點，保證工作能按時完成。

總結一年的工作，盡管有了一定的進步和成績，但在一些方面還存在著不足。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多，個別工作做的還不夠完善，這有待于在今后的工作中加以改進。在新的一年里，我將認真學習各項政策規(guī)章制度，努力使思想覺悟和工作效率全面進入一個新水平，為醫(yī)院的發(fā)展做出更大更多的貢獻。

醫(yī)生的天職就是治病，這些基本工作我這么多年來一直在進步，雖然質變還是沒有發(fā)生，不過相信量變積累到一定程度，我就會迎來自己的質變和升華。我在不斷的提升我的思想素質和工作能力，我相信只要我做到了這一切，我就會迎來一個美好的.未來!

作為一名醫(yī)生，我的工作職責就是“竭盡全力除人類之病痛，助健康之完美，維系醫(yī)術的圣潔和 榮譽，救死扶傷”。作為一名基層的醫(yī)務工作者新手，我不辭艱辛，執(zhí)著追求。鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)療衛(wèi)生工 作是預防為主、防治結合的衛(wèi)生機構，是農村三級衛(wèi)生服務網的樞紐，是新型農村合作醫(yī)療制度 的重要服務載體。從 20 年至 20 年至今，三年來的的實踐工作，我對自己工作有很多的思 考和感受， 在這里我作一下簡單的陳述：

一、 努力學習， 不斷提高政治理論水平和業(yè)務素質

在實踐的工作中，把“實踐”作為檢驗理論的唯一標準，工作中的點點滴滴，使我越來越深刻地認識 到在當今殘酷的社會競爭中，知識更新的必要性，現(xiàn)實驅使著我，只有抓緊一切可以利用的時間 努力學習，才能適應日趨激烈的競爭，勝任本職工作，否則，終究要被現(xiàn)實所淘汰。努力學習各 種科學理論知識，學習各種法律、法規(guī)和黨政策，領會上級部門重大會議精神，在政治上、思想 上始終同黨同組織保持一致，保證在實踐工作上不偏離正確的軌道。同時，在實踐中不斷總結經 驗教訓并結合本職工作，我認真學習有關國家醫(yī)療衛(wèi)生政策，醫(yī)療衛(wèi)生理論及技能，不斷武裝自 己的頭腦。并根據工作中實際情況，努力用理論指導實踐，以客觀事實為依據，解決自己在工作 中遇到的問題。希望，將來回首自己所做的工作時不因碌碌無為而后悔，不因虛度時光而羞愧。

二、恪盡職守，踏實工作

當我們步入神圣的醫(yī)學學府的時候起，我就謹莊嚴宣誓過：“我志愿獻 身醫(yī)學，熱愛祖國，忠于人民，恪守醫(yī)德，尊師守紀，刻苦鉆研，孜孜不倦，精益求精，全面發(fā)展。我決心竭盡全力除人類之病痛，助健康之完美，維系醫(yī)術的圣潔和榮譽，救死扶傷，不辭艱辛，執(zhí)著追求。為祖國醫(yī)藥衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展和人類身心健康奮斗終生”。今天，我不斷的努力著。 基層醫(yī)療工作，更使用我深深的體會到，作為一名基層醫(yī)療工作者，肩負的重任和應盡的職責。 按照分工，擺正位置，做到不越位，不離任，嚴格遵守職責，完成本職工作。只有把位置任準， 把職責搞清，團結同志、誠懇待人，腳踏實地，忠于職守、勤奮工作，一步一個腳印，認認真真工作，才能完成好本職工作，做好我作為一名基層醫(yī)療報務工作者的本職工作。不管是在任何時候，不耽誤病人治療，不推諉病人，理智診療。平等待人，不欺貧愛富，關心，體貼，同情每一位就診的患者。做到合理檢查、 合理治療，合理收費。在新型農村合作醫(yī)療的診療中，嚴格按照新型農村合作醫(yī)療就診規(guī)則，開展門診，往院的診療工作。相關政策宣傳及居民健康教育方面，從年新合醫(yī)在我鄉(xiāng)開展以來， 本人認真學習新型農村合作醫(yī)療政策及相關新型農村合醫(yī)療會議精神與新型農村合作醫(yī)療診療制度，組織村醫(yī)生及本院職工進行培訓學習，并利用趕集、到衛(wèi)生室督導檢查和下村體驗時間 及平時診療工作中，以發(fā)放宣傳資料等方式宣傳新合醫(yī)工作。以電話、現(xiàn)場咨詢及發(fā)放資料等方式，開展居民健康教育工作。

身為一名臨床醫(yī)生，我已經做手術的次數就像滿天繁星，都快數不過來了。我是一名年過半百的老醫(yī)生，當臨床醫(yī)生這個工作我已經干了xx年了。見證過無數的病人在我手中得到了很好的康復，我希望能將我的認真工作的精神，寫下來讓領導提出建議。也希望我手底下的護士同事能來鑒定或者指正。以“服從領導，扎實工作，認真學習，團結同志”為標準，始終嚴格要求自己，較好地完成了各項工作、學習任務，并取得了一定的成績；牢固樹立全心全意為病人服務的宗旨。這些宗旨和標準一直是我的態(tài)度。但我深知這其中仍然美中不足，所以我現(xiàn)將我的工作總結如下，以此來為新一年的工作做準備。

一、思想政治表現(xiàn)、品德素質修養(yǎng)及職業(yè)道德

辛勞耕耘科教并舉能夠認真貫徹黨的基本線路方針政策，通過報紙、雜志、書籍積極學習政治理論；遵紀遵法，認真學習法律知識；愛崗敬業(yè)，具有強烈的責任感和事業(yè)心，積極主動認真的學習專業(yè)知識，工作態(tài)度端正，認真負責。在醫(yī)療實踐進程中，嚴格遵守醫(yī)德規(guī)范，不出虛假證明，不開大處方、不開人情方。

加強學習，進步思想政治和業(yè)務水平。進步本身素質，是順利展開各項工作的關鍵。因此，我非常重視學習，不斷進步本身的政治和業(yè)務素質。堅持在干中學，在學中干。根據局黨委的同一部署，積極參加保持我x黨員先進性教育活動。更加深進的理解了重要思想的深進內涵，更加堅定了xxx主義信念，建立了正確的世界觀、人生觀和價值觀。

在活動中緊密聯(lián)系本身工作實際學習，增強學習的主動性和針對性，除積極參加集體學習外，還抓緊一切業(yè)余時間進行自學，撰寫了x萬字的學習筆記和x萬字的心得體會。通過學習，進步了自己的政治素養(yǎng)，豐富了自己的業(yè)務知識，增強了工作能力，能夠時刻保持蘇醒的政治頭腦，在思想上、政治上、行動上同黨中心保持高度一致。工作中能夠講大局、講原則、講嚴以律己，團結和尊重同道。

二、工作能力強和工作認真負責。研究業(yè)務，技術熟練

為了弄好工作，服從領導安排，我不怕麻煩，向內行請教、向同事學習、自己摸索實踐，在很短的時間內便比較熟習了工作，明確了工作的程序、方向，進步了工作能力，在具體的工作中構成了一個清楚的工作思路，能夠順利的展開工作并熟練美滿地完本職工作。

在這一年，我本著“把工作做的更好”這樣一個目標，開辟創(chuàng)新意識，美滿的完成了本職工作：

重視臨床科研并舉，近x年承當市科委課題x項、市衛(wèi)生局課題x項，其中x項已結題，正在進行成果鑒定。熟知國內外新進展、新技術、新知識；能熟練地進行危重病各項操縱技術；積累了一套獨到治療方法。

（1）協(xié)助科主任及護士長做好病房的管理工作及醫(yī)療文書的整理工作。

（2）認真接待每位病人，把每位病人都當作自己的第一個病人。

（3）認真做好醫(yī)療文書的書寫工作，醫(yī)療文書的書寫需要認真負責，態(tài)度端正、頭腦清楚。

三、工作態(tài)度認真和勤奮敬業(yè)。團結同事，當好領頭雁

“醫(yī)者父母心”，本人以千方百計消除病人的疾苦為己任。我?？此械幕颊叨寄鼙M快的康復，因而每次當我進進病房時，我都利用有限的時間不遺余力的鼓勵他們，耐心的幫他們了解疾病、建立克服疾病的信心，默默地祈禱他們早日康復?？釔圩约旱谋韭毠ぷ?，能夠正確認真的對待每項工作，工作投進，熱情為大家服務，認真遵守勞動紀律，保證按時出勤，出勤率高，全年沒有請假現(xiàn)象，有效利用工作時間，堅守崗位，需要加班完成工作按時加班加點，保證工作能按時完成。

帶領全科醫(yī)護職員，在全省率先實行一體化管理。不管從科室建設方面，還是技術氣力方面，都走在市前列行醫(yī)路上，幾多艱辛，幾多歡欣，送走一批病人，又迎來一批患者，時光就在這迎來送走中漸漸消逝。

為了這個科室的工作能順利進行，本人能和科室的同事團結協(xié)作，共度難關，并能和它科室協(xié)作，除做好本職工作，積極配合其他同事做好工作。不論是上班還是休息，只要有事，保證了隨叫隨到沒有因是休息而耽誤工作。

四、工作質量成績、效益和貢獻

在展開工作之前做好個人工作計劃，有主次的前后及時的完成各項工作，到達預期的效果，保質保量的完成工作，工作效力高，同時在工作中學習了很多東西，也鍛煉了自己，經過不懈的努力，使工作水平有了長足的進步，首創(chuàng)了工作的新局面，為人民的健康事業(yè)做出了應有的貢獻。最近幾年來，在衛(wèi)生局黨委和上級業(yè)務主管單位的正確領導下，在領導和同道們的指導和幫助下，我認真學習，刻苦研究業(yè)務知識，不斷進步本身素質，自覺做到服從領導，任勞任怨，美滿完成健康教育各項工作，本人參加了市x屆現(xiàn)場流行病學培訓班，撰寫的論文＂xxxx＂被評為優(yōu)秀論文。由于工作努力在20xx年底分別被授與“健康教育工作先進個人”、’市先進工作者”等榮譽稱號。

通過外出參觀、展開調研等情勢，利用互聯(lián)網、報紙等多種媒介學習先進地區(qū)的健康教育經驗，摸索出一條合適實際的健康教育新門路。

勇于創(chuàng)新，不斷首創(chuàng)健康教育工作新局面。認真工作，只能把工作完成；專心工作，才能把工作做好。一年來，我參與了市健康教育所從成立到正常運轉的各項預備工作。善于發(fā)揮主觀能動性，積極其領導出謀劃策，通過參與這些工作鍛煉了自己的綜合調和能力。

在過往的一年里，我取得了一些成績，但離組織的要求還有一定差距。一是本身素質需要進一步進步，特別是到新的工作單位后，需要進一步加強學習，增強知識；二是工作的調和能力需要進一步加強。三是創(chuàng)造性不很多，個別工作做的還不夠完善，這有待于在今后的工作中加以改進。

在新的一年里，我將認真學習各項政策規(guī)章制度，努力使思想覺悟和工作效力全面進進一個新水平。我決心在以后的工作中，虛心學習，改進不足，踏實工作，再接再礪，不斷進步本身素質，更加扎實地做好各項工作，在平凡的工作崗位上盡自己最大的努力，做最好的自己，不辜負組織對我的期望。

2016年，我在院領導的正確領導下，認真開展各項醫(yī)療工作，認真負責的做好醫(yī)療工作。救死扶傷，治病救人是醫(yī)生的職責所在，為此，我抱著為患者負責的精神，積極做好各項工作，熱情接待每一位患者，堅持把工作獻給社會，把愛心捧給患者，受到了村民的好評。 重點強化以人為本的職業(yè)責任，職業(yè)美德，職業(yè)紀律教育，以一切為病人，一切方便病人，在實際工作中我做到了以下幾點；

1、積極改善就醫(yī)環(huán)境，樹立衛(wèi)生室良好形象。

2、進一步完善各項規(guī)章制度，建立健全技校規(guī)范，操作規(guī)程，工作質量標準，使醫(yī)療活動有章可依，有規(guī)可循，嚴防醫(yī)療差錯事故的發(fā)生。

3、嚴格執(zhí)行衛(wèi)生部關于醫(yī)院感染管理規(guī)范和消毒隔離技術規(guī)范，合理使用抗生素，檢驗核對制度，加強一次性醫(yī)療用品的使用管理，按要求消毒，毀形，焚燒處理。

4、認真寫門診日志，按時統(tǒng)計上報，處方各種表冊按規(guī)定填寫。

5、身兼數職，由于條件所限，在護理與藥事方面的工作也由我一人擔任，在這兩方面我仍需不斷地努力學習，做到規(guī)范護理的合理安全用藥。

6、在日常診療活動中，我盡量發(fā)揮做為一名中醫(yī)師的特長，用中醫(yī)四診辯癥的理論和針灸理療特色為廣大農村醫(yī)患服務。

7、除了正常的上下班外，按時參加值班制度。

8、配合本院下鄉(xiāng)送健康服務活動，積極參與，并做好基本的服務工作。

9、堅持為村民進行健康咨詢及宣傳工作，努力慣徹預防醫(yī)學在基層的優(yōu)勢。

10、按時參加本院的例會及業(yè)務學習培訓，并記錄完整。

11、于今年取得了中醫(yī)全科醫(yī)師主治資格。.

在這一年里，我所有的工作與生活都與各位領導及同事的幫助這密不可分，我懷著真誠的心情感謝大家，新的一年里， 我要嚴格要求自己 ，刻苦鉆研，勤奮好學，態(tài)度端正，目標明確，掌握一些專業(yè)知識和技能，做到理論聯(lián)系實際。養(yǎng)成良好的生活習慣，嚴謹的生活態(tài)度和積極的學習習慣，擁有自己良好的處事原則，本著修合無人見，存心有天知的真理過好每一天。

工作總結之家的年終工作總結頻道希望在寫作方面解決您的問題，也希望我們的創(chuàng)作和收集整理《銀行客服年終個人工作總結和明年計劃》內容給您帶來幫助。同時，如您需更多總結范文可以訪問“銀行客服年終工作總結”專題。

客服工作計劃 篇15

在現(xiàn)代社會中，銀行客服是非常重要的一部分，因為銀行作為金融機構，關聯(lián)著人們的財產和財富安全。作為銀行接聽客服人員，是承擔著著巨大的責任和壓力。為了提高服務質量和效率，客服工作計劃顯得尤為重要。

客服人員需要具備良好的專業(yè)知識和技能。銀行涉及的金融業(yè)務種類繁多，客服人員必須了解并熟練掌握這些業(yè)務的操作流程和規(guī)定。他們需要在培訓和學習過程中，通過模擬客戶咨詢和實際案例分析，不斷提高自己的業(yè)務水平。只有這樣，他們才能更好地為客戶解答問題，快速解決各種疑惑。

客服人員需要具備良好的溝通能力和服務意識。作為銀行接聽客服，他們的工作就是與客戶進行溝通，理解客戶的需求并為其提供優(yōu)質的服務。他們需要具備良好的語言表達能力和溝通技巧，能夠耐心傾聽客戶的問題，并給予及時、準確的解答。在面對復雜問題或不滿客戶時，客服人員需要保持理性和耐心，化解矛盾，使客戶感受到銀行的專業(yè)和友好。

客服人員需要遵守嚴格的工作紀律和規(guī)范。作為金融從業(yè)人員，銀行接聽客服必須遵守國家法律法規(guī)和行業(yè)規(guī)定，保護客戶的隱私和權益。在處理客戶信息和業(yè)務過程中，客服人員必須確保信息的安全性和保密性，杜絕泄露和濫用?？头藛T在工作中需要保持高度的警惕性，嚴格執(zhí)行操作規(guī)程，杜絕錯誤和失誤的發(fā)生。

客服工作計劃需要充分考慮客戶的需求和滿意度。銀行接聽客服是銀行與客戶之間的橋梁，他們接聽客戶的投訴、建議和意見，反饋給銀行相關部門，為銀行的改進和提升提供重要的參考?？头ぷ饔媱澬枰鶕蛻舻姆答伜驮u價，及時調整和改進服務質量，提高客戶的滿意度和忠誠度。

銀行接聽客服工作計劃是銀行服務質量和品牌形象的重要組成部分，只有客服人員具備較好的專業(yè)素養(yǎng)和服務意識，銀行的客戶才能得到更好的服務體驗，銀行業(yè)務才能獲得更好的發(fā)展。希望銀行客服落實好工作計劃，為客戶提供更加優(yōu)質的金融服務。

客服工作計劃 篇16

1、銷售工作目標要有好業(yè)績就得加強產品知識和淘寶客服的學習，開拓視野，豐富知識，采取多樣化形式，把產品知識與淘寶客服技能相結合運用。

2、心理定位要好，明白自己的工作性質，對待客戶的態(tài)度要好，具備良好的溝通能力，有一定的談判能力。

3、要非常熟悉本店的寶貝，這樣才能很好地跟顧客交流，回答顧客的問題。

4、勤快、細心，養(yǎng)成做筆記的習慣。

6、對于老客戶，和固定客戶，要經常保護聯(lián)系，在有時間有條件的情況下，節(jié)日可以送上祝福。

7、在擁有老客戶的同時還要不斷的通過各種渠道開發(fā)新客戶。

二、自我方面目標。

1、要做事先做人，踏實做人踏實做事，對工作負責，每天進步一點點。

2、和同事有良好的溝通，有團隊意識，多交流，多探討，才能不斷增長業(yè)務技能。

3、執(zhí)行力，增強按質按量地完成工作任務的能力。

4、養(yǎng)成勤于學習、善于思考的良好習慣。

5、自信也是非常重要的，擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務。目標調整的原則：堅持大的方向不變，適當改變小的方向。

客服專員】。

現(xiàn)代企業(yè)越來越重視客戶服務，這是一種趨勢，也是市場經濟發(fā)展的必然過程。而800呼叫中心客戶服務部作為呼叫中心新成立的工作組，在大家的支持幫助及指正下，做出了一系列的成績，也發(fā)現(xiàn)了一系列的問題。為了更好的開展下一階段工作，平穩(wěn)度過年后的銷售斷層，根據部門相關規(guī)定，制定計劃如下：

一、明確指導思想。

以提高服務質量為宗旨，以客戶滿意度為標準。

顧名思義，作為客戶服務部門，我們所做的一切都是為了滿足客戶的需求，也就是說我們所有的工作都應以客戶為中心來開展?，F(xiàn)代企業(yè)的競爭已經由產品競爭轉變?yōu)榉崭偁?，誰的服務更到位誰的客戶就更穩(wěn)定，市場也更具發(fā)展?jié)摿?。因此，我們要樹立一種大客戶服務意識，并且以此來帶動全部門員工，使我們的服務更具專業(yè)性、有效性、針對性與責任感，使得呼叫中心的全員服務意識得到體現(xiàn)。

在大客服意識指導下來看客服部的工作，可以將我們的主要工作目標分為兩個階段：短期目標和長期目標。

首先是短期目標：

i.鞏固并維護現(xiàn)有客戶關系。

ii.發(fā)現(xiàn)新客戶(潛在客戶、潛在需求)。

完成目標i可以通過以下途徑：

1.通過電話和信函與老客戶溝通，收集客戶的反饋信息及了解客戶最新的出游動向。

2.定期選擇客戶群，進行有針對性的上門回訪及促銷。

完成目標ii可以通過以下途徑：

1.在受理客戶來電咨詢時記錄下客戶的基本資料和咨詢內容，列為我們的潛在客戶，在適當的時機將其發(fā)展為既有客戶。

2.在接待來訪客戶時詳細記錄來訪客戶的基本資料及出游動向，提供新客戶來源。

要完成以上工作肯定要有必備的條件，目前階段客服工作應具備的條件包括：

1.豐富的專業(yè)知識。要服務好客戶，必須精通業(yè)務知識，只有業(yè)務熟練的客服人員才能給客戶以良好的第一印象，才能讓客戶放心。

2.完備的客戶資料。擁有了完備的客戶資料可以讓我們更清楚應該為誰服務。

3.對客服工作清醒的認識及飽滿的熱情。

以上三點條件中，業(yè)務知識可以通過長期有針對性的培訓進行不斷的補充及更新，在這一點上，春秋的常規(guī)業(yè)務培訓及區(qū)縣部每周的例會都為客服部創(chuàng)造了良好的條件。而在客戶資料方面，目前正在進行的62520xx0與800的綁定也為此帶來了很大的便利。在理想模式中，今后的每個客戶來電都將被記錄并由咨詢員輸入該客戶的相關信息，而這些資料一旦被匯總，就形成了一個巨大的客戶資料庫，擁有這樣一個客戶資料庫對客服工作的開展具有非常重要的戰(zhàn)略意義及推動作用。

客服工作計劃 篇17

首先這次很幸運，能夠擔當南坪的客服主管，我在客服工作剛剛滿一年(4月2日)，這一年中我的收獲頗多，怎么說呢?首先從08年的工作談起，在08年中我經過無數次的打擊和艱難，我活了下了，也讓我榮幸的參加了08年八大高手的所有巡講班的課程(除夏田老師課外，因安裝軟件)，這讓我學到了很多專業(yè)的東西。

現(xiàn)在面臨的就是帶隊伍的事情(南坪店)，怎樣才能帶好一個團隊，怎樣才能使客服隊伍壯大：

我自己做了一個詳細的計劃：

1、了解員工的基本情況。

2、整理公司內務，做一些新的促銷海報。

3、整理客戶資料分清楚白金用戶、黃金用戶、普通用戶和掉網客戶。

4、給所有的客戶打一遍電話，按照白金用戶、黃金用戶、普通用戶和掉網客戶進行溝通，了解客戶的情況。

5、每周一、四給網員講課

6、與廖亞令及王經理密切的溝通和配合，相互合作。

7、每天晚上給員工培訓軟件功能和企業(yè)文化(目的是要給網員講解)

8、每周堅持的企業(yè)文化培訓(王經理培訓)

9、積極主動的給員工交流了解員工的需求和想法

10、積極向領導匯報當天成績。

客服工作計劃 篇18

做客服工作三年的時間，每次到了月底時候總是不免擔心下個月工作能不能做好，會有一些位置的工作在等待這自己，這種為未知有時候確實讓人會感到迷茫，所以要看清楚形式，堅定心中想法，這不能夠忽視，現(xiàn)在我還是要端正好心態(tài)的，在不知不覺之間我也陸陸續(xù)續(xù)在提高工作能力，做客服就是要有一個服務的心態(tài)，雖然不是服務員但是這個崗位就是對員工有這個要求，對于接下來的工作我也做一番規(guī)劃。

在平時的工作當中都是會有一些錯誤出現(xiàn)，不是說一時之間就能夠改變，這種習慣是在不知不接之間養(yǎng)成的，我深有感觸，現(xiàn)在我也非常堅定心中的信念，新的一個月必須要改正工作馬虎的習慣，有些職業(yè)習慣是慢慢養(yǎng)成的，我現(xiàn)在還是明顯的感受到了這一點，現(xiàn)在事情已經發(fā)生了，還是要認真負責到底的，我不會辜負了上級對我的期望，用最好的狀態(tài)去面對六月份的工作，這是一名員工要有的素質，做好改變缺點的準備，新的一個月我需要去回顧過去幾個月來的一些事情，對于我來講這是需要嚴瑾對待的，我會總結有哪些可能會出現(xiàn)的問題，隨時做好糾正。

作為一名客服有些事情雖然說是普通簡單的，可是我不會驕傲自滿，只有用這個合理的心態(tài)去保持下去，在一些時候我也會持續(xù)的發(fā)揮好職責，新的一個月必須要嚴肅起來，因為我們部門對我們要求一直都很高，只有維持好心態(tài)，向其他優(yōu)秀客服學習，提高自己業(yè)務能力，我會在新的一個月去落實好，不辜負了領導對我的期望，用一個服務的心態(tài)去面對客戶，充分的展示自己專業(yè)性，雖然客服不是服務員，但是我一定要換位思考，因為做客服工作還是要努力，不然知道結果，來到xx三年的時間，這些都是經驗，盡管我也一直在改變現(xiàn)在的狀態(tài)，可是我還要更加細心。

接下來的工作當中做好客服工作，按時接聽好每一個電話，時時刻刻都向優(yōu)秀的同時靠攏，耐心的解答用戶各種問題，作為電話客戶必須要耐心，落實好本職工作的同時，也在學習各種技巧，我一定會提高自己的說話技巧，應對各種用戶的來電，耐心解答并且有服務的態(tài)度，解決問題才是一名客服工作水平的體現(xiàn)，這一點不可置否，我會用心做好這一點。