升級(jí)方案

升級(jí)方案。

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升級(jí)方案【篇1】

附件一：

2013昆明首屆珠寶玉石產(chǎn)業(yè)投資機(jī)會(huì)高峰論壇

暨錦華國(guó)際珠寶城華麗升級(jí)新聞發(fā)布會(huì)

1在項(xiàng)目未辦理手續(xù)的前提下，項(xiàng)目在昆明進(jìn)行

一、活動(dòng)目的

為深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，充分發(fā)揮云南珠寶玉石資源優(yōu)勢(shì)和區(qū)域優(yōu)勢(shì)、突出市場(chǎng)品牌效應(yīng)，緊緊圍繞產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整，以市場(chǎng)為導(dǎo)向、技術(shù)為支撐、文化為內(nèi)涵，以資源保障、技術(shù)升級(jí)、市場(chǎng)升級(jí)、優(yōu)化產(chǎn)業(yè)布局為突破口，創(chuàng)特色、樹品牌，切實(shí)提高產(chǎn)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力，做大珠寶產(chǎn)業(yè)。盡快實(shí)現(xiàn)珠寶玉石5-10年戰(zhàn)略目標(biāo)：把我省建設(shè)成為中國(guó)珠寶玉石產(chǎn)業(yè)大省和世界重要的珠寶玉石集散、銷售和加工中心。

形成“世界玉石云南賣”的市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)。

2013年云南省研究加快我省玉石產(chǎn)業(yè)發(fā)展，確定在原有10大產(chǎn)業(yè)發(fā)展目標(biāo)之外，再打造玉石產(chǎn)業(yè)，把玉石產(chǎn)業(yè)打造成云南第11大產(chǎn)業(yè)。云南是全國(guó)最大的珠寶玉石銷售地之一，也是最大的旅游市場(chǎng)之一，云南將力促玉石產(chǎn)業(yè)發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì)帶動(dòng)整個(gè)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。為更好的落實(shí)云南省珠寶玉石產(chǎn)業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略，更好的配合城市改造升級(jí)，依托珠寶產(chǎn)業(yè)大升級(jí)，錦華國(guó)際珠寶城雄踞昆明火車站第一碼頭、旅游業(yè)總部基地，將打造每年2億人次來滇旅游者珠寶采購(gòu)基地，華麗升級(jí)后將是昆明市內(nèi)單體最大的泛亞珠寶交易中心。

為了做大云南珠寶市場(chǎng)，共同**新金融環(huán)境下的商業(yè)投資機(jī)遇，發(fā)掘最具投資開發(fā)潛力的產(chǎn)業(yè)和商業(yè)市場(chǎng)，探尋更適合珠寶產(chǎn)業(yè)發(fā)展的創(chuàng)新思路和經(jīng)營(yíng)模式，達(dá)到相互學(xué)習(xí)、整合資源、促進(jìn)合作、共同發(fā)展的目的。特舉辦2013昆明首屆珠寶玉石產(chǎn)業(yè)投資機(jī)會(huì)高峰論壇暨錦華國(guó)際珠寶城華麗升級(jí)新聞發(fā)布會(huì)。

2、 核心目的（為項(xiàng)目積累更多潛在客戶，全部用于銷售）

通過邀請(qǐng)規(guī)劃部門領(lǐng)導(dǎo)、旅游局領(lǐng)導(dǎo)、珠寶產(chǎn)業(yè)分管領(lǐng)導(dǎo)、珠寶專家、珠寶協(xié)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)、質(zhì)檢、珠寶鑒定機(jī)構(gòu)領(lǐng)導(dǎo)、工商、稅務(wù)、城管、公安等部門領(lǐng)導(dǎo)參會(huì)，以城市和產(chǎn)業(yè)大升級(jí)為契機(jī)，錦華國(guó)際珠寶城如何快速適應(yīng)城市和產(chǎn)業(yè)發(fā)展，占據(jù)昆明第一碼頭，全面升級(jí)打造泛亞珠寶交易中心、云南旅游珠寶采購(gòu)基地。肖董就錦華國(guó)際珠寶城華麗升級(jí)的細(xì)節(jié)做了新聞發(fā)布。同時(shí)，邀請(qǐng)昆明各大行業(yè)**及公眾**到場(chǎng)，對(duì)錦華國(guó)際珠寶城全方位升級(jí)進(jìn)行宣傳報(bào)道來引爆項(xiàng)目，從而樹立行業(yè)經(jīng)營(yíng)者、珠寶行業(yè)投資者、商鋪投資者及旅行等服務(wù)機(jī)構(gòu)的信心，用**、行業(yè)協(xié)會(huì)、專家的公信力，讓**全面覆蓋錦華國(guó)際珠寶城華麗升級(jí)的信息，穩(wěn)定老客戶、深度瓦解老經(jīng)營(yíng)戶和挖掘新的投資客。

1昆明火車站區(qū)域規(guī)劃通知（增強(qiáng)投資者信心）；

2云南珠寶玉石產(chǎn)業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃（增強(qiáng)經(jīng)營(yíng)者和投資者信心）；

三。分析珠寶行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)（增強(qiáng)經(jīng)營(yíng)者和投資者信心）；

4錦華國(guó)際珠寶城升級(jí)

5.商場(chǎng)運(yùn)營(yíng)管理公司合同簽訂（投資者擔(dān)保）

6、購(gòu)鋪特惠：拿出10套商鋪名額，優(yōu)惠15萬/套（開發(fā)商實(shí)力）

三、活動(dòng)時(shí)間

14： 2013年9月15日星期日下午00:00

四、活動(dòng)地點(diǎn)

錦華國(guó)際大酒店五樓宴會(huì)廳

主辦/承辦/協(xié)辦（略）

五、相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)邀請(qǐng)

區(qū)規(guī)劃、工商、稅務(wù)、城管、公安領(lǐng)導(dǎo)、珠寶產(chǎn)業(yè)領(lǐng)導(dǎo)、珠寶行業(yè)專家、珠寶協(xié)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)、太和辦領(lǐng)導(dǎo)、火車站片區(qū)各大旅行社負(fù)責(zé)人。

六、建議**邀請(qǐng)

云南**、春城晚報(bào)、云南電視臺(tái)、云南人民廣播電臺(tái)、都市時(shí)報(bào)、生活新報(bào)、昆明**、昆明電視臺(tái)（新聞?lì)l道）、昆明人民廣播電臺(tái)、新浪樂居、搜狐地產(chǎn)、搜房網(wǎng)、云南房網(wǎng)、騰訊房網(wǎng)、《加油周刊》、《東方珠寶》、《中國(guó)珠寶界》。

七、活動(dòng)特邀客戶

1購(gòu)買商店的客戶（包括：購(gòu)卡、存款、認(rèn)購(gòu)協(xié)議的客戶）；

2、意向選鋪客戶；

3、來電來訪客戶篩選；

4.錦華國(guó)際珠寶城已經(jīng)從一樓和二樓的經(jīng)營(yíng)者中選擇了潛在客戶；

5、開發(fā)商關(guān)系客戶、中介公司介紹客戶等；

八、活動(dòng)流程

上半部分：

1規(guī)劃局領(lǐng)導(dǎo)：昆明火車站區(qū)發(fā)展規(guī)劃。

2石材行業(yè)龍頭：云南省珠寶玉石產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)劃。

三。珠寶行業(yè)專家：分析未來珠寶玉器行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)。

（**記者提問）

下半部分：

1、肖董事長(zhǎng)：錦華國(guó)際珠寶城華麗升級(jí)新聞發(fā)布（內(nèi)容涵蓋：配合城市規(guī)劃升級(jí)、產(chǎn)業(yè)發(fā)展趨勢(shì)，商場(chǎng)定位、裝修檔次、后續(xù)運(yùn)營(yíng)管理、項(xiàng)目對(duì)城市發(fā)展和產(chǎn)業(yè)發(fā)展的影響、提高就業(yè)、旅游、稅收等方面）。

（**記者提問）

2錦華國(guó)際珠寶城運(yùn)營(yíng)管理公司簽約儀式（運(yùn)營(yíng)管理公司將公布經(jīng)營(yíng)管理公司具體到**）的時(shí)間。

3、10套商鋪名額，優(yōu)惠15萬/套（提前找好準(zhǔn)意向客戶，制造活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)搶購(gòu)氛圍）。

4安排領(lǐng)導(dǎo)到銷售部參觀，查看模型；指導(dǎo)客戶到銷售部辦理手續(xù)，新客戶洽談。

5、用餐。（活動(dòng)結(jié)束）

九、相關(guān)工作準(zhǔn)備

1、相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)邀請(qǐng)名單確定；

2、邀請(qǐng)客戶名單確定；

3、準(zhǔn)意向客戶準(zhǔn)備；

4、**邀請(qǐng)名單確定；

5新聞稿和新聞稿準(zhǔn)備；

6提前一周宣傳活動(dòng)：報(bào)紙、戶外、短信、廣播等**

7、邀請(qǐng)函制作；

8、場(chǎng)地落實(shí)、用餐落實(shí)；

9、現(xiàn)場(chǎng)包裝方案、物料準(zhǔn)備。

詳細(xì)流程和費(fèi)用預(yù)算（略）

以上方案請(qǐng)甲方批示！

昆明赤日廣告****

2013-8-29

升級(jí)方案【篇2】

為加快我鄉(xiāng)旅游業(yè)的發(fā)展，深入貫徹落實(shí)縣人大十五屆五次會(huì)議精神，全面實(shí)施生態(tài)立縣、旅游興縣戰(zhàn)略，按照“一產(chǎn)助推旅游、二產(chǎn)服從生態(tài)、三產(chǎn)激活全局”的縣域發(fā)展模式，突顯旅游龍頭作用，加快推動(dòng)旅游產(chǎn)業(yè)升級(jí)，打造以“白云深處、人家”為主題的生態(tài)休閑度假勝地，建設(shè)旅游產(chǎn)業(yè)大縣，實(shí)現(xiàn)旅游經(jīng)濟(jì)又好又快發(fā)展，帶動(dòng)農(nóng)民就業(yè)和增收，從根本上實(shí)現(xiàn)從旅游弱鄉(xiāng)向旅游強(qiáng)鄉(xiāng)的轉(zhuǎn)變，鄉(xiāng)黨委、**本著堅(jiān)持可持續(xù)發(fā)展，統(tǒng)一規(guī)劃，集中開發(fā)和農(nóng)民自愿的原則，從總結(jié)幾年來旅游發(fā)展的基礎(chǔ)上，特制定如下實(shí)施方案：

指導(dǎo)思想：認(rèn)真貫徹落實(shí)黨的十八大精神，以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，以“富民強(qiáng)鄉(xiāng)”為動(dòng)力，以旅游景點(diǎn)、自然資源，農(nóng)村產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整為依托，點(diǎn)面結(jié)合，發(fā)揮優(yōu)勢(shì)，分階段，有步驟的推動(dòng)生態(tài)休閑度假旅游的產(chǎn)業(yè)化進(jìn)程，實(shí)現(xiàn)旅游弱鄉(xiāng)向旅游強(qiáng)鄉(xiāng)的轉(zhuǎn)變。

范圍：農(nóng)業(yè)觀光、采摘、餐飲住宿接待、旅游產(chǎn)品開發(fā)、銷售，形成“吃、喝、游、玩、樂”一條龍服務(wù)。

堅(jiān)持以生態(tài)休閑度假為主題的產(chǎn)業(yè)定位和鄉(xiāng)村旅游與旅游大項(xiàng)目相結(jié)合的發(fā)展方向，堅(jiān)持**主導(dǎo)、市場(chǎng)運(yùn)作推動(dòng)產(chǎn)業(yè)升級(jí)的發(fā)展策略，堅(jiān)持“資源大整合、資本大聚合、產(chǎn)業(yè)大融合、項(xiàng)目大聯(lián)合”的發(fā)展方式，堅(jiān)持將“白云深處、人家”打造成國(guó)際知名生態(tài)休閑度假旅游品牌，使旅游產(chǎn)業(yè)對(duì)全縣經(jīng)濟(jì)社會(huì)的貢獻(xiàn)率明顯提升。力爭(zhēng)在本屆黨委、**任期內(nèi)，基本完成旅游產(chǎn)業(yè)升級(jí)，實(shí)現(xiàn)旅游發(fā)展投資十億元以上項(xiàng)目落地超過1個(gè)，項(xiàng)目總投資超過30億，年旅游人數(shù)超過100萬。

鄉(xiāng)旅游升級(jí)戰(zhàn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)全鄉(xiāng)旅游業(yè)的總體規(guī)劃、開發(fā)等項(xiàng)工作，協(xié)調(diào)解決旅游業(yè)發(fā)展中出現(xiàn)的問題，協(xié)同有關(guān)部門規(guī)范、指導(dǎo)旅游產(chǎn)業(yè)市場(chǎng)**和服務(wù)。加強(qiáng)旅游產(chǎn)業(yè)與文化產(chǎn)業(yè)相融合，以文化藝術(shù)提升旅游產(chǎn)品魅力，以旅游活動(dòng)增強(qiáng)文化藝術(shù)活力，鼓勵(lì)創(chuàng)辦旅游文化娛樂企業(yè)。依托本土豐富的禪宗文化、歷史文化、民俗文化資源，開發(fā)打造一批具有地方特色、游客喜聞樂見的旅游文藝精品。

同時(shí)還要結(jié)合“白云深處，人家”的主題，對(duì)一批旅游景點(diǎn)、道路、村莊和旅游商品進(jìn)行更名或命名，通過各途徑和渠道全力塑造主題品牌形象。

升級(jí)方案【篇3】

為進(jìn)一步深化創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)，不斷增強(qiáng)我委黨組織的創(chuàng)造力、凝聚力和戰(zhàn)斗力，充分發(fā)揮基層黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用，結(jié)合我委實(shí)際，特制定中共資中縣農(nóng)業(yè)委委員會(huì)分類升級(jí)活動(dòng)實(shí)施方案。

一、指導(dǎo)思想

在委屬各黨組織中開展分類升級(jí)活動(dòng)，要以認(rèn)真貫徹落實(shí)黨的十七大，十七屆三中、四中全會(huì)和省委九屆七次全會(huì)及市委五屆十七次全會(huì)精神，以鄧小平理論、“****”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，按照“五好四強(qiáng)”基層黨組織標(biāo)準(zhǔn)，以改革創(chuàng)新的精神，大力推進(jìn)基層組織建設(shè)，實(shí)現(xiàn)基層黨建工作新突破、新進(jìn)展，在推動(dòng)科學(xué)發(fā)展、促進(jìn)社會(huì)和諧、服務(wù)人民群眾、加強(qiáng)基層組織的實(shí)踐中建功立業(yè)，為建設(shè)四川丘區(qū)經(jīng)濟(jì)大縣文化名城提供堅(jiān)強(qiáng)有力的組織保證。

二、目標(biāo)任務(wù)

開展基層黨組織分類升級(jí)活動(dòng)中，要堅(jiān)持突出重點(diǎn)、統(tǒng)籌兼顧的原則，堅(jiān)持因地制宜、分類指導(dǎo)的原則，堅(jiān)持依靠群眾、發(fā)揚(yáng)民主的原則，突出班子建設(shè)和黨員干部隊(duì)伍建設(shè)這個(gè)重點(diǎn)，本著一類黨組織上水平制定目標(biāo)體系。

通過開展基層黨組織分類升級(jí)活動(dòng)，使基層黨組織的創(chuàng)造力、凝聚力和戰(zhàn)斗力顯著提高，帶領(lǐng)群眾建設(shè)社會(huì)主義新農(nóng)村的能力明顯增強(qiáng)。

四、方法步驟

開展基層黨組織分類提升活動(dòng)，是一項(xiàng)政策性強(qiáng)、覆蓋面廣的工作。這也是一個(gè)系統(tǒng)工程，必須按照要求分步實(shí)施?；顒?dòng)具體分為三個(gè)階段：

（一）學(xué)習(xí)提高階段。通過召開動(dòng)員會(huì)、骨干培訓(xùn)會(huì)、張貼標(biāo)語等形式，在各級(jí)開展宣傳。要集中時(shí)間，結(jié)合村干部培訓(xùn)、黨員培訓(xùn)和“三會(huì)一課”，組織全體黨員干部認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的十七大精神，在明確活動(dòng)要求和標(biāo)準(zhǔn)的基礎(chǔ)上，不斷提高自身素質(zhì)，提高基層組織的整體水平。

通過宣傳發(fā)動(dòng)，集中學(xué)習(xí)，統(tǒng)一思想認(rèn)識(shí)，明確劃類升級(jí)的指導(dǎo)思想、目的意義，增強(qiáng)開展活動(dòng)的主動(dòng)性和自覺性。

（二）轉(zhuǎn)化升級(jí)階段。

1、明確目標(biāo)?；鶎狱h組織要根據(jù)自身的不足和薄弱環(huán)節(jié)，根據(jù)分類和等級(jí)情況，制定切實(shí)可行的年度升級(jí)目標(biāo)和轉(zhuǎn)型措施。在制定工作目標(biāo)時(shí)，要注重聽取黨員群眾的意見建議，在分解工作任務(wù)時(shí)，要把目標(biāo)逐項(xiàng)分解到班子成員和每個(gè)黨員，要層層簽訂目標(biāo)責(zé)任書，保證目標(biāo)、任務(wù)的落實(shí)。

2、把握標(biāo)準(zhǔn)。要堅(jiān)持定性與定量相結(jié)合的原則，對(duì)能夠量化的目標(biāo)、任務(wù)，盡可能提出數(shù)量、質(zhì)量、時(shí)限的要求，對(duì)確實(shí)不易量化的要提出定性要求，使活動(dòng)既具有科學(xué)性，又具有較強(qiáng)的操作性。

3、轉(zhuǎn)化升級(jí)。全委各黨組織要結(jié)合實(shí)際，通過實(shí)施目標(biāo)管理實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)型升級(jí)。

五、組織領(lǐng)導(dǎo)

（一）落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。全委各黨組織要把分類提升活動(dòng)列入重要議事日程，認(rèn)真組織實(shí)施。要結(jié)合實(shí)際制定具體實(shí)施方案。

黨組織書記要對(duì)活動(dòng)負(fù)總責(zé)，其他班子成員要結(jié)合各自分工，建立聯(lián)系點(diǎn)制度，定期到點(diǎn)上調(diào)查研究，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，進(jìn)行指導(dǎo)，幫助聯(lián)系點(diǎn)解決問題改進(jìn)工作，完成轉(zhuǎn)化升級(jí)目標(biāo)，努力把聯(lián)系點(diǎn)建成示范點(diǎn)，以點(diǎn)上經(jīng)驗(yàn)推動(dòng)面上工作。

（二）強(qiáng)化督促檢查。要采取多種形式，加強(qiáng)督促檢查，要在抓基層、打基礎(chǔ)、見實(shí)效上下功夫,做到黨組織劃類準(zhǔn)確，升級(jí)目標(biāo)具體，整改措施得力，組織實(shí)施扎實(shí)，考核獎(jiǎng)懲嚴(yán)格。要堅(jiān)決防止和反對(duì)弄虛作假、形式主義、抄襲，真正使這項(xiàng)活動(dòng)符合實(shí)際，落到實(shí)處，取得實(shí)效。

升級(jí)方案【篇4】

一、比賽目的

為了活躍社區(qū)文化生活，增進(jìn)業(yè)主間的感情，構(gòu)建文明和諧小區(qū)，圍繞“娛樂為主、友誼第

二、比賽第二”的活動(dòng)宗旨，特舉辦“xx杯”雙升級(jí)撲克比賽。

二、基本規(guī)則

1、參加人員：“拖拉機(jī)”愛好者，參賽人員要文明比賽，比賽現(xiàn)場(chǎng)不能大聲喧嘩，不指責(zé)搭檔，不在比賽場(chǎng)地抽煙、服從裁判、尊重對(duì)手，和諧比賽。

2兩副牌，108張牌，每人25張牌，8張牌

三。兩人一組（一對(duì)），四人一桌參加比賽，淘汰制

4比賽中，5-10-k為記分卡，分別為5分、10分和10分，總分為200分。比賽中進(jìn)攻方捉40分不光頭，捉滿80分上臺(tái)，捉滿120分升一級(jí)，捉滿160分升二級(jí)；捉滿分（200分）升**。

5、獎(jiǎng)勵(lì)：本次比賽設(shè)冠軍、亞軍、季軍，由淘汰到四對(duì)選手時(shí)仍為淘汰賽定奪名次，獎(jiǎng)品為旭景社區(qū)居委會(huì)頒發(fā)。

6、每場(chǎng)比賽限時(shí)90分鐘，單局淘汰制：a、3、4……打到“k”，在限時(shí)內(nèi)打過“k”為勝。

二、拖拉機(jī)構(gòu)成（以打10為例），主、副牌凡點(diǎn)數(shù)相鄰且花色相同的聯(lián)對(duì)構(gòu)成拖拉機(jī)，本次比賽規(guī)定拖拉機(jī)范圍為：大王小王主10副10，主2副2，aakk、kk**、**jj、jj99、9988……4433。

建議小王的主10、副2主a不是拖拉機(jī)。

3、 恒大：王、小王和8“2”是?？汀?/p>

四、打牌規(guī)則

1、開賽由裁判抽取紅、黑兩張牌，抽得紅牌方先洗牌、先摸牌；

2、底莊、先亮“3”方定莊，一對(duì)同花色的“3”可以反莊為主，四種花色不分大小，只分先后，反莊后不能再反，定主者不能反自己。

3、任何牌手出牌后不能后悔，牌手只能查看自己出的牌，不能翻看其它人的牌，莊家出牌后不能再翻看底牌，如有疑問可召請(qǐng)裁判核查。

4、甩牌，按包大原則，甩牌者必須包大，查出沒有包大的就判該級(jí)為輸家。

5、跟牌，出牌人出的牌，其它人中能跟進(jìn)，釣主的只能出主，無主才能出副。出對(duì)子時(shí)，必須出對(duì)子。出拖拉機(jī)時(shí)，有拖拉機(jī)的必須出拖拉機(jī)，沒有則出對(duì)子，對(duì)子也沒有的湊單張，無同花色才能任意出牌。

6、挖底：主牌才能挖底

單張主牌挖底，底分按實(shí)分放，對(duì)子挖底，底分翻倍，四拖挖底，四倍計(jì)分；六拖六倍計(jì)分……。

7用錯(cuò)牌、墊錯(cuò)牌、吃錯(cuò)牌、卡號(hào)不符，都判輸。雙方均有錯(cuò)，重打該級(jí)。

8**牌、聲音提示、動(dòng)作及表情明顯提示，裁判應(yīng)提醒，重者判輸球。

9時(shí)間限制：觸摸5秒，**15秒，掩埋90秒。

五、其它規(guī)定：

1比賽中使用的牌不能拿走，裁判應(yīng)將其收好，以便繼續(xù)比賽

2每一輪比賽由主裁判宣布，結(jié)束時(shí)間到了。此時(shí)，結(jié)果決定結(jié)果。

三。本規(guī)則的解釋權(quán)屬于本次比賽的裁判組。如有爭(zhēng)議，由現(xiàn)場(chǎng)裁判小組裁決。

旭景社區(qū)拖拉機(jī)比賽裁判組（建議）

組長(zhǎng)：xx

副組長(zhǎng)：***

組員：***x

六、經(jīng)費(fèi)預(yù)算：合計(jì)x元

第一名：x元；

第二名：x元；

第三名：x元；

參與獎(jiǎng)：x人*x元=x元

裁判補(bǔ)貼：x人*x元=x元

礦泉水：x元

xx社區(qū)居委會(huì)

二o一二年六月二十五日

升級(jí)方案【篇5】

迎豐鎮(zhèn)梧桐村“升級(jí)晉檔、科學(xué)發(fā)展”活動(dòng)

實(shí)施辦法

為扎實(shí)做好我村“升級(jí)晉檔、科學(xué)發(fā)展”工作，根據(jù)《迎豐鎮(zhèn)村級(jí)黨組織“升級(jí)晉檔、科學(xué)發(fā)展”活動(dòng)實(shí)施方案》精神，結(jié)合我村實(shí)際，通過黨員搜集民意、黨支部初步?jīng)Q定、村民代表大會(huì)決定的五步工作制度步驟討論決定，特制訂如下實(shí)施辦法。

一、基本情況

歡迎來到豐鎮(zhèn)梧桐村，位于迎豐鎮(zhèn)東北1公里處。全村共有3個(gè)村民小組，114戶386人，其中黨員20人（平均年齡50歲）。耕地面積723畝，其中水田248畝，桑園453畝。

全村以蠶桑、畜牧和勞務(wù)經(jīng)濟(jì)為主，2009年村農(nóng)民人均收入5364元，達(dá)到溫飽村二檔次。其中蠶桑產(chǎn)業(yè)人均純收入2045元，占人均純收入的38%，畜牧產(chǎn)業(yè)人均純收入738元，占人均純收入的14%，勞務(wù)經(jīng)濟(jì)人均純收入1875元，占人均純收入的35%，全年外出務(wù)工132人；第二、三產(chǎn)業(yè)人均純收入455元，占人均純收入的8%；種植業(yè)和其它產(chǎn)業(yè)收入251元，占人均純收入的5%。

二、指導(dǎo)思想和基本原則

（一）指導(dǎo)思想：以“****”重要思想為指導(dǎo)，以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng)，按照“生產(chǎn)發(fā)展、生活寬裕、鄉(xiāng)風(fēng)文明、村容整潔、管理民主”的總體要求，以提升村黨支部服務(wù)發(fā)展的能力和先進(jìn)性建設(shè)為主線，以增加農(nóng)民收入為首要任務(wù)，以提高村民素質(zhì)、改善村容村貌、加快社會(huì)事業(yè)發(fā)展為重點(diǎn)，著力打造產(chǎn)業(yè)發(fā)展、設(shè)施完善、環(huán)境優(yōu)美、文明和諧、充滿活力的新農(nóng)村。

（二）基本原則

1.因地制宜，發(fā)揮優(yōu)勢(shì)。堅(jiān)持從村情實(shí)際出發(fā)，突出地域特色，明確發(fā)展定位，發(fā)揮區(qū)位優(yōu)勢(shì)，加快建設(shè)步伐，充分調(diào)動(dòng)廣大村民的積極性，共建美好家園。

2.突出產(chǎn)業(yè)，全面發(fā)展。在堅(jiān)持農(nóng)村基本經(jīng)營(yíng)制度不變的前提下，尊重農(nóng)民意愿，加快土地流轉(zhuǎn)速度，打牢產(chǎn)業(yè)發(fā)展基礎(chǔ)，注重政策和項(xiàng)目的扶持引導(dǎo)，促進(jìn)農(nóng)民增收。

同時(shí)，注重村容村貌、村風(fēng)文明、民主管理同步建設(shè)，實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)全面協(xié)調(diào)發(fā)展。

3.整體規(guī)劃，分步實(shí)施。規(guī)劃立足當(dāng)前，著眼長(zhǎng)遠(yuǎn)，堅(jiān)持以人為本，量力而行，合理確定發(fā)展目標(biāo)，從群眾生產(chǎn)生活最迫切又具備條件的事情辦起，分階段實(shí)施，分步到位。

三、發(fā)展目標(biāo)

按照“當(dāng)年上臺(tái)階，四年大跨越”的總體要求，經(jīng)過努力，力爭(zhēng)到2010年底全村農(nóng)民人均純收入6330元，且綜合考評(píng)得分在65分（含）以上，達(dá)到小康村一檔次標(biāo)準(zhǔn)；2011年，村農(nóng)民人均純收入6515元，綜合評(píng)價(jià)得分在75分（含）以上，達(dá)到小康村二級(jí)標(biāo)準(zhǔn)；到2012年，農(nóng)民人均純收入達(dá)到8010元，綜合評(píng)價(jià)得分達(dá)到85分以上，達(dá)到示范村標(biāo)準(zhǔn)。村級(jí)社會(huì)事業(yè)全面發(fā)展，實(shí)現(xiàn)富裕文明和諧梧桐。

四、重點(diǎn)工作任務(wù)

按照經(jīng)濟(jì)發(fā)展抓產(chǎn)業(yè)，基礎(chǔ)設(shè)施抓配套、村容整潔抓改造、精神文明抓教育、黨的建設(shè)抓監(jiān)督的思路，從現(xiàn)在開始到2012年重點(diǎn)抓好以農(nóng)民增收為主要內(nèi)容的產(chǎn)業(yè)建設(shè)，統(tǒng)籌抓好基礎(chǔ)設(shè)施、社會(huì)事業(yè)、精神文明、黨的建設(shè)等村級(jí)綜合建設(shè)。

——主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)建設(shè)：在抓好蠶桑、畜牧等傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)建設(shè)的同時(shí)，突出抓好勞務(wù)經(jīng)濟(jì)，積極發(fā)展二三產(chǎn)業(yè)，多渠道增加農(nóng)民收入，確保增收目標(biāo)如期實(shí)現(xiàn)。到2012年蠶桑發(fā)種1228張，建高標(biāo)準(zhǔn)密植桑園500畝、規(guī)范化蠶室3000㎡，套種200畝，桑枝食用菌21萬袋，實(shí)現(xiàn)蠶桑綜合效益人均純收入3344元；出欄生豬4800頭，出欄生豬3000頭，大戶68頭，人均純收入1666元；勞務(wù)輸出170項(xiàng)，人均純收入2025元；二三產(chǎn)業(yè)人均純收入392元，其他（傳統(tǒng)農(nóng)業(yè)、轉(zhuǎn)移收入及財(cái)產(chǎn)性收入）人均純收入583元，實(shí)現(xiàn)農(nóng)民人均純收入8010元。

——基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)：按照路成網(wǎng)、水到戶、戶連片、設(shè)施配套的要求，完成集中安置點(diǎn)1處，民居改造90戶，硬化村組、聯(lián)戶路1500米，到組聯(lián)戶路硬化率達(dá)到90%以上，改建堰塘1口，建u型渠道500米，人飲工程2處90戶，建農(nóng)民體育健身場(chǎng)地1處。

——精神文明建設(shè)：以農(nóng)民技能培訓(xùn)為抓手，以提高村民綜合素質(zhì)為目的，每年開展以法律法規(guī)、農(nóng)村實(shí)用技能為主要內(nèi)容的各類培訓(xùn)4次以上，培訓(xùn)覆蓋面達(dá)100％，使有勞動(dòng)能力的村民人均掌握1-2項(xiàng)致富技能；提高農(nóng)民文化娛樂設(shè)施建設(shè)水平，有線電視和**戶普及率達(dá)到85%以上；以創(chuàng)建平安村、文明村等為載體，開展籃球、象棋等豐富多彩的文化娛樂活動(dòng)，全年無紀(jì)檢、計(jì)生、綜治、信訪、安監(jiān)等問題發(fā)生，村風(fēng)正，民風(fēng)淳。

——村容村貌：以村莊綠化美化、干凈整潔為目標(biāo)，完成村莊及庭院道路綠化2公里，村口治理2處，建垃圾集中堆放池點(diǎn)2處，實(shí)現(xiàn)村內(nèi)衛(wèi)生環(huán)境專人管理，垃圾集中堆放、無害化處理，太陽能、沼氣入戶

——黨的建設(shè)：以隊(duì)伍年輕化、戰(zhàn)斗力強(qiáng)、先鋒作用好、群眾滿意為出發(fā)點(diǎn)，建立完善工作學(xué)習(xí)、考核激勵(lì)機(jī)制，嚴(yán)格執(zhí)行五步工作法等村級(jí)議事決策制度，黨務(wù)、村務(wù)按時(shí)規(guī)范公開，做到依法民主管理，以黨組織和黨員“承諾+銷號(hào)”活動(dòng)為載體，發(fā)揮好黨員先鋒作用，健全群團(tuán)組織，搞好思想政治教育，培養(yǎng)好村級(jí)后備干部，年發(fā)展年輕能人黨員1—2名。

五、實(shí)施步驟

村黨支部“升級(jí)晉檔”活動(dòng)從2009年開始至2012年結(jié)束，每年分三個(gè)階段實(shí)施，階段重點(diǎn)為。

第一階段：規(guī)劃階段（1月1日-3月31日）。組織全體黨員、村組干部、群眾代表、產(chǎn)業(yè)大戶，及時(shí)召開動(dòng)員培訓(xùn)會(huì)，廣泛宣傳“升級(jí)晉檔”活動(dòng)的目的意義、主要內(nèi)容，增強(qiáng)廣大群眾參與意識(shí)。

要在摸清基本情況的基礎(chǔ)上，科學(xué)制定年度實(shí)施方案，明確當(dāng)年工作重點(diǎn)，發(fā)放居民收入增長(zhǎng)卡。

第二階段：組織實(shí)施階段（4月1日-11月30日）。按照年度實(shí)施方案，重點(diǎn)圍繞產(chǎn)業(yè)建設(shè)、勞務(wù)經(jīng)濟(jì)、社會(huì)事業(yè)、基礎(chǔ)設(shè)施、村級(jí)組織建設(shè)五個(gè)方面，全面開展升級(jí)晉檔工作。

第三階段：即決驗(yàn)收階段（12月1日-12月30日）。在認(rèn)真自查總結(jié)的基礎(chǔ)上，及時(shí)向鎮(zhèn)黨委申請(qǐng)?zhí)釞n提檔，并請(qǐng)上級(jí)黨組織審核驗(yàn)收。

六、保障措施

（一）加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，精心組織。為切實(shí)加強(qiáng)活動(dòng)的組織領(lǐng)導(dǎo)，成立以村黨支部書記袁世清同志為組長(zhǎng)、聯(lián)村干部為副組長(zhǎng)、兩委成員、各組組長(zhǎng)為成員的梧桐村升級(jí)晉檔活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，具體負(fù)責(zé)整個(gè)活動(dòng)的組織實(shí)施，領(lǐng)導(dǎo)小組每月召開一次碰頭會(huì)，及時(shí)研究解決在升級(jí)晉檔活動(dòng)中出現(xiàn)的困難和問題，并根據(jù)各項(xiàng)工作任務(wù)落實(shí)情況，制定措施，安排下階段工作，做到月清、季考、年總評(píng)。

（二）明確任務(wù)，夯實(shí)責(zé)任。在鎮(zhèn)黨委、**的領(lǐng)導(dǎo)下，村黨支部負(fù)責(zé)狠抓工作落實(shí)，推行村主要干部聯(lián)組、連片抓產(chǎn)業(yè)和重點(diǎn)項(xiàng)目，兩委成員、黨員包抓產(chǎn)業(yè)大戶、貧困戶，致富能人結(jié)對(duì)包戶工作機(jī)制，并將取得成效與村組干部工資、黨員評(píng)議、十星級(jí)文明戶評(píng)選等掛鉤，層層夯實(shí)發(fā)展責(zé)任，形成上下合力，人人抓發(fā)展的工作局面。

（三）搞好服務(wù)，加大扶持。按照“組織牽引，戶為戰(zhàn)”的方式，及時(shí)成立各類合作經(jīng)濟(jì)組織，為農(nóng)戶搞好產(chǎn)供銷服務(wù)，妥善解決產(chǎn)業(yè)大戶生產(chǎn)用水、電、路、地等問題，認(rèn)真協(xié)調(diào)金融部門，幫助農(nóng)戶解決產(chǎn)業(yè)發(fā)展資金問題，支持和鼓勵(lì)農(nóng)戶發(fā)展產(chǎn)業(yè)，積極爭(zhēng)取上級(jí)包抓部門和相關(guān)部門的支持，推進(jìn)本村持續(xù)協(xié)調(diào)發(fā)展。

（四）分類指導(dǎo)，整體推進(jìn)。根據(jù)每戶產(chǎn)業(yè)發(fā)展類型和收入水平的差距，將全村農(nóng)戶分為示范戶、小康戶、殷實(shí)戶、干部幫扶戶和政策關(guān)懷戶5類。針對(duì)農(nóng)戶各自不同情況，幫助農(nóng)戶理清發(fā)展思路，制定發(fā)展計(jì)劃，實(shí)行分類指導(dǎo)，最終達(dá)到戶升級(jí)、村晉檔的目的。

附：梧桐村“升級(jí)晉檔、科學(xué)發(fā)展”活動(dòng)2009-2012年規(guī)劃一覽表

2009年4月30日

升級(jí)方案【篇6】

即日起,凡是在本店購(gòu)車的客戶享有"升級(jí)1+1再加1"活動(dòng)

活動(dòng)說明:

購(gòu)車后,凡是購(gòu)買裝飾即可享受裝飾贈(zèng)送和抽獎(jiǎng)

比如:購(gòu)GPS導(dǎo)航(價(jià)值8800元)就送真皮座椅一套(價(jià)值4800元),還有抽獎(jiǎng)機(jī)會(huì),中獎(jiǎng)率百分之50!抽中就送全車封釉

您改買,我們就敢送!快來參與

當(dāng)然,擁有東風(fēng)標(biāo)致車的獅友們同樣可以享受此活動(dòng)!

詳細(xì)明細(xì)單如下:

GPS導(dǎo)航（8800）送真皮座椅（4800）

真皮座椅（4800）送3m全車膜（3800）

3m全車膜（3800）送前后泊車?yán)走_(dá)（2580）

維加斯全車膜（2500）送大視野倒車?yán)走_(dá)（1580）

3m前檔膜（1800）送鍍膜（1200）

3m車身膜（2000）送A級(jí)全車椅套(980)

冰膜前檔膜（1200）送B級(jí)全車椅套（880）

維加斯車身膜（1300）送發(fā)動(dòng)機(jī)護(hù)板（880）

A級(jí)全車椅套(980)送倒車?yán)走_(dá)（880）

B級(jí)全車椅套（880）送LED迎賓踏板（680）

c級(jí)全車椅套（580）送迎賓踏板（380）

D級(jí)全車椅套（380）送雨眉（280）

倒車?yán)走_(dá)（880）送LED迎賓踏板（680）

大視野倒車?yán)走_(dá)（1580）送維加斯車身膜（1300）

前后泊車?yán)走_(dá)（2580）送3m車身膜（2000）

迎賓踏板（380）送腳墊（350）

LED迎賓踏板（680）送c級(jí)全車椅套（580）

發(fā)動(dòng)機(jī)護(hù)板（880）送地膠（660）

地膠（660）送D級(jí)全車椅套（380）

雨眉（280）送擋泥板（220）

封釉（600）送后備箱墊（350）【W(wǎng)ww.zHE135.Com 零思考方案網(wǎng)】

鍍膜（1200）送亞麻坐墊

腳墊（350）送擋泥板（220）

方向盤套（90）送撣子（80）

太陽能香水（35）送納米擦車布（30）

后備箱墊（350）送雨眉（280）

升級(jí)方案【篇7】

鄯善東鯤鑄造****黨支部提拔提拔活動(dòng)整改方案

按照石材工業(yè)園區(qū)黨工委《關(guān)于進(jìn)一步強(qiáng)化非公企業(yè)黨組織晉位升級(jí)工作的通知》（鄯石黨發(fā)委〔2012〕15號(hào)）文件精神和園區(qū)黨工委關(guān)于做好基層黨組織整改提高晉位升級(jí)工作的要求，本支部對(duì)照?qǐng)@區(qū)黨工委核準(zhǔn)定級(jí)等次，對(duì)存在的問題進(jìn)行了梳理，結(jié)合本支部實(shí)際，制定本方案。

一、當(dāng)前等次：一般

二、爭(zhēng)創(chuàng)目標(biāo)：按照“推動(dòng)一般、整頓后進(jìn)、爭(zhēng)取先進(jìn)、”的要求，我們將進(jìn)一步明確改進(jìn)提高的目標(biāo)、責(zé)任和措施，認(rèn)真抓好整改落實(shí)。在第二階段的活動(dòng)中，還存在不足之處，使現(xiàn)有的有效做法制度化、長(zhǎng)期化。

三、需要解決的突出問題（從“立足崗位、促進(jìn)發(fā)展，服務(wù)群眾、促進(jìn)和諧，加強(qiáng)黨員教育管理、規(guī)范組織生活，完善和落實(shí)制度”四個(gè)方面查找本支部存在的突出問題）

1黨員政治理論學(xué)習(xí)被動(dòng)，學(xué)習(xí)制度不到位。

2黨員學(xué)習(xí)方法缺乏創(chuàng)新意識(shí)。

三。我們忽視了對(duì)積極分子的教育和指導(dǎo)。

4對(duì)基層工人缺乏關(guān)心。

四、整改措施(對(duì)應(yīng)存在問題，提出可操作性的措施，并明確完成時(shí)間、責(zé)任人)

為了進(jìn)一步加強(qiáng)支部自身建設(shè)，增強(qiáng)黨組織凝聚力和戰(zhàn)斗力，發(fā)揮黨員先鋒模范作用，在“一般”等次的基礎(chǔ)上，支部需進(jìn)一步總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、發(fā)揚(yáng)成績(jī)，爭(zhēng)創(chuàng)黨建示范點(diǎn)。為更好地完成上述工作，我行對(duì)存在的問題采取以下整改措施：

1、完善黨支部學(xué)習(xí)制度，制定學(xué)習(xí)計(jì)劃，堅(jiān)持每月集中學(xué)習(xí)不少于2次，重點(diǎn)圍繞《黨章》以及自治區(qū)、地區(qū)、縣委擴(kuò)大會(huì)議精神，真正做到每次學(xué)習(xí)有計(jì)劃、有筆記、有心得。加強(qiáng)對(duì)黨員政治理論學(xué)習(xí)，進(jìn)一步采取多種學(xué)習(xí)形式，堅(jiān)持集中學(xué)習(xí)和自學(xué)習(xí)相結(jié)合，**黨員電教片和討論相結(jié)合，通過形式多樣的學(xué)習(xí)，不斷營(yíng)造良好的學(xué)習(xí)氛圍，真正達(dá)到提高領(lǐng)導(dǎo)干部隊(duì)伍的整體素質(zhì)和服務(wù)全局、應(yīng)對(duì)復(fù)雜局面及解決實(shí)際問題的能力。

整改時(shí)限2012年8月31日

責(zé)任人：于連海

2、建立和健全黨員培訓(xùn)機(jī)制。要求各黨支部認(rèn)真制定年度學(xué)習(xí)計(jì)劃，把黨的十七大精神、新《黨章》及科學(xué)發(fā)展觀相關(guān)文件等納入主要學(xué)習(xí)內(nèi)容，通過學(xué)習(xí)切實(shí)提高黨員的整體素質(zhì)。深入持久地開展意識(shí)形態(tài)領(lǐng)域反**斗爭(zhēng)形式教育活動(dòng)，認(rèn)真做好維護(hù)穩(wěn)定和群眾工作，為我縣的經(jīng)濟(jì)發(fā)展、社會(huì)穩(wěn)定作出貢獻(xiàn)。

整改時(shí)限2012年8月31日

責(zé)任人：李文銘

三。要高度重視積極分子培養(yǎng)，制定積極分子培養(yǎng)中長(zhǎng)期規(guī)劃。組織、有步驟、有針對(duì)性地對(duì)新員工進(jìn)行培訓(xùn)，不斷提高其綜合能力。堅(jiān)持與青年積極分子定期會(huì)談的制度。

要及時(shí)肯定成績(jī)，指出不足，增強(qiáng)自尊、自省、自警、自勵(lì)的意識(shí)，規(guī)范言行，在鍛煉鍛煉中健康成長(zhǎng)。

整改期限：2012年12月31日前

責(zé)任人：章學(xué)明

4、充分利用“十一”節(jié)假日開展健康有益的文娛活動(dòng)，以活動(dòng)凝聚人心，以活動(dòng)促進(jìn)和諧，進(jìn)一步豐富干部職工文化生活，每年至少開展2次以上的文化活動(dòng)，通過組織開展健康有趣的文體活動(dòng)，進(jìn)一步調(diào)動(dòng)?xùn)|鯤公司廣大黨員職工團(tuán)結(jié)向上、奮發(fā)有為的精神狀態(tài)，增強(qiáng)黨員的凝聚力和戰(zhàn)斗力。

整改期限：2012年12月31日前

責(zé)任人：于連海

鄯善東鯤鑄造****

二o一二年七月四日

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管理提升方案

成功的人生需要正確規(guī)劃，為了達(dá)成一個(gè)階段的任務(wù)。我們需要事先制定活動(dòng)方案，寫方案時(shí)，我們要理清邏輯線和故事線，如何才能寫好方案呢？這篇文章是有關(guān)“管理提升方案”的重要性和意義的精華文章，為了不錯(cuò)過此頁的內(nèi)容建議您收藏了解更多！

管理提升方案 篇1

安全管理意識(shí)問題

在采油工程操作過程中，石油企業(yè)在安全層面，缺乏規(guī)范性的管理工作意識(shí)。有些領(lǐng)導(dǎo)者并沒有意識(shí)到石油企業(yè)管理工作的必要性，不能充分明確采油安全的必要性。在采油作業(yè)實(shí)踐中，有些管理者一味追求經(jīng)濟(jì)效率，而不能實(shí)現(xiàn)對(duì)作業(yè)安全的有效性控制，不利于控制現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際施工環(huán)境的安全性，導(dǎo)致其存在諸多的安全隱患。比如石油能源的燃爆問題，不利于油田工程的穩(wěn)定性開展。在油田企業(yè)發(fā)展過程中，由于缺乏科學(xué)性的培訓(xùn)方案及管理方案，有些作業(yè)人員的安全意識(shí)比較淺薄，施工風(fēng)險(xiǎn)增加。

采油作業(yè)環(huán)境的復(fù)雜性

在采油作業(yè)施工實(shí)踐中，石油能源的性質(zhì)比較特別，工程施工規(guī)模比較大，整體施工環(huán)境比較復(fù)雜，在作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)實(shí)踐中，存在諸多的風(fēng)險(xiǎn)。為了解決實(shí)際問題，需要就現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境展開深入性的監(jiān)督及管理，但介于各種因素，采油作業(yè)的安全性得不到保證。工程規(guī)模龐大，施工環(huán)境比較復(fù)雜，作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)施工風(fēng)險(xiǎn)多種多樣，不利于控制好施工進(jìn)度，不利于作業(yè)者人身安全的維護(hù)，難以提高油田企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。這受到多個(gè)因素的影響。比如沒有做好相應(yīng)的施工準(zhǔn)備工作，缺乏對(duì)采油作業(yè)周邊環(huán)境的全面性的調(diào)研及分析。在采油作業(yè)過程中，不能與周邊居民展開有效性的協(xié)商及協(xié)調(diào)，難以實(shí)現(xiàn)采油工作周期的合理性安排，產(chǎn)生與居民的矛盾，不利于采油項(xiàng)目的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。

設(shè)備老化問題

采油工程的整體規(guī)模比較龐大，對(duì)于機(jī)械設(shè)備的依賴性比較高。有些石油企業(yè)在采油實(shí)踐中，所用的機(jī)械設(shè)備年代比較久遠(yuǎn)。在內(nèi)部結(jié)構(gòu)方面/系統(tǒng)功能方面等存在故障風(fēng)險(xiǎn)問題，容易出現(xiàn)故障老化問題。在設(shè)備運(yùn)行過程中，倘若這些零部件出現(xiàn)老化問題，將會(huì)導(dǎo)致一系列的故障隱患，提高了安全事故的風(fēng)險(xiǎn)性。嚴(yán)重的，還會(huì)出現(xiàn)原油能源燃爆問題，嚴(yán)重影響到正常施工進(jìn)度的開展。各類采油安全風(fēng)險(xiǎn)的產(chǎn)生，會(huì)提高采油工程的損耗成本，不利于企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的維護(hù)，不能遵循實(shí)事求是的采油安全風(fēng)險(xiǎn)方案，難以就各類風(fēng)險(xiǎn)展開規(guī)避及控制。

管理提升方案 篇2

管理提升活動(dòng)實(shí)施方案

引言：

在現(xiàn)代社會(huì)，管理對(duì)于組織的成功起著至關(guān)重要的作用。然而，隨著競(jìng)爭(zhēng)日益激烈，管理者們面臨著不斷變化的外部環(huán)境和內(nèi)部挑戰(zhàn)。為了提升管理能力，組織需要通過一系列管理提升活動(dòng)來培養(yǎng)和發(fā)展管理者的技能和素質(zhì)。本文將詳細(xì)介紹一個(gè)管理提升活動(dòng)的實(shí)施方案，旨在幫助組織提高管理能力、促進(jìn)組織的可持續(xù)發(fā)展。

第一部分：活動(dòng)目標(biāo)與背景

在開始實(shí)施管理提升活動(dòng)之前，必須明確活動(dòng)的目標(biāo)和背景?；顒?dòng)的目標(biāo)可以是提高管理者的領(lǐng)導(dǎo)能力、提升團(tuán)隊(duì)合作能力、培養(yǎng)創(chuàng)新思維等。在背景方面，可以是組織內(nèi)部的問題或挑戰(zhàn)，比如缺乏有效的溝通、決策能力不足等。

第二部分：實(shí)施步驟

2.1 預(yù)備工作

在實(shí)施管理提升活動(dòng)之前，首先要進(jìn)行充分的預(yù)備工作。這包括明確活動(dòng)的目標(biāo)和背景、確定活動(dòng)的參與人員和時(shí)間、制定詳細(xì)的活動(dòng)計(jì)劃，并安排專業(yè)的培訓(xùn)師或咨詢顧問等。

2.2 定制化培訓(xùn)

管理提升活動(dòng)應(yīng)該根據(jù)組織的具體需求進(jìn)行定制化培訓(xùn)?？梢圆捎枚喾N培訓(xùn)形式，如培訓(xùn)課程、研討會(huì)、工作坊等。培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)涵蓋管理技能、溝通能力、決策能力、團(tuán)隊(duì)合作和創(chuàng)新思維等方面。

2.3 實(shí)踐和反饋

培訓(xùn)只是提高管理能力的起點(diǎn)，實(shí)踐和反饋是鞏固和強(qiáng)化管理技能的關(guān)鍵。在培訓(xùn)結(jié)束后，管理者們應(yīng)有機(jī)會(huì)將所學(xué)到的知識(shí)和技能應(yīng)用到實(shí)際工作中，并及時(shí)獲得反饋和指導(dǎo)。這可以通過實(shí)際項(xiàng)目的執(zhí)行、模擬演練、個(gè)案分析等方式實(shí)現(xiàn)。

2.4 跟進(jìn)和評(píng)估

管理提升活動(dòng)的實(shí)施不能只停留在表面，還需要跟進(jìn)和評(píng)估。管理者們應(yīng)該經(jīng)常進(jìn)行反思和總結(jié)，發(fā)現(xiàn)存在的問題和不足，并及時(shí)進(jìn)行改進(jìn)和調(diào)整。另外，組織也可以通過問卷調(diào)查、面談等方法對(duì)管理者的學(xué)習(xí)效果和工作表現(xiàn)進(jìn)行評(píng)估。

第三部分：保障機(jī)制

為了確保管理提升活動(dòng)的順利實(shí)施和效果達(dá)到預(yù)期，還需要建立一系列保障機(jī)制：

3.1 資源保障

組織應(yīng)為管理提升活動(dòng)提供足夠的人力、物力和財(cái)力資源，確?；顒?dòng)的順利進(jìn)行。這包括招募專業(yè)的培訓(xùn)師或咨詢顧問、提供培訓(xùn)設(shè)施和材料等。

3.2 領(lǐng)導(dǎo)支持

組織的領(lǐng)導(dǎo)層應(yīng)給予管理提升活動(dòng)充分的支持和關(guān)注，以示重視，并積極參與其中。領(lǐng)導(dǎo)的支持可以激勵(lì)管理者的學(xué)習(xí)熱情，提高活動(dòng)的參與度和效果。

3.3 文化營(yíng)造

組織應(yīng)建立積極向上的學(xué)習(xí)文化和團(tuán)隊(duì)文化，鼓勵(lì)管理者們不斷學(xué)習(xí)和進(jìn)步。這可以通過獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制、學(xué)習(xí)交流平臺(tái)等手段實(shí)現(xiàn)。

結(jié)語：

管理提升活動(dòng)是組織提高管理能力和實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的重要途徑。通過本文所提出的實(shí)施方案，組織可以有效培養(yǎng)和發(fā)展管理者的技能和素質(zhì)，提高管理水平，促進(jìn)組織的成功。然而，管理提升活動(dòng)的實(shí)施過程中會(huì)遇到各種挑戰(zhàn)和困難，組織需要不斷改進(jìn)和完善方案，才能取得持久和良好的效果。

管理提升方案 篇3

根據(jù)集團(tuán)公司《河南省路橋集團(tuán)“綜合管理提升年”活動(dòng)實(shí)施方案》的相關(guān)要求，結(jié)合明哈四標(biāo)項(xiàng)目部實(shí)際情況，為切實(shí)加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)，增強(qiáng)全體員工責(zé)任意識(shí)，建立健全和完善項(xiàng)目部各項(xiàng)制度，提升項(xiàng)目部工程管理能力和管理水平，提高經(jīng)濟(jì)效益，特制定本方案。

一、指導(dǎo)思想

以xxx理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，以“解放思想、更新觀念、創(chuàng)造財(cái)富、追求價(jià)值”為工作方針，充分發(fā)揮集團(tuán)公司對(duì)項(xiàng)目部的引領(lǐng)作用，使項(xiàng)目部各項(xiàng)工作與“綜合管理提升年”活動(dòng)相結(jié)合，加強(qiáng)各項(xiàng)工作的落實(shí)，真正將提升年工作落到實(shí)處、抓出實(shí)效，使項(xiàng)目部綜合管理達(dá)到集團(tuán)公司各項(xiàng)目部先進(jìn)水平。

二、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，成立“綜合管理提升年”活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組

根據(jù)集團(tuán)公司“綜合管理提升年”活動(dòng)指導(dǎo)思想，結(jié)合我項(xiàng)目部實(shí)際情況，特成立“綜合管理提升年”活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組。

組長(zhǎng)：楊海峰

副組長(zhǎng)：侯高峰劉時(shí)強(qiáng)

成員：段振博、朱永輝、李成平、趙鵬鵬、

“綜合管理提升年”活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，由侯高峰同志擔(dān)任辦公室主任，蔣松磊、李成平二同志負(fù)責(zé)檔案整理。

三、活動(dòng)目標(biāo)、具體措施及責(zé)任人

1.積極宣傳集團(tuán)公司企業(yè)文化，使每個(gè)員工能夠擁有充足的機(jī)會(huì)和條件了解企業(yè)文化，把企業(yè)文化當(dāng)做一種意識(shí)，一種精神，一種思想，一種習(xí)慣，一種工作態(tài)度，使自己的工作及生活與企業(yè)文化相融。具體措施為：綜合辦公室定期更新宣傳欄，把集團(tuán)公司的各種新聞動(dòng)態(tài)、先進(jìn)事跡、經(jīng)營(yíng)理念等張貼公布。定期召開黨員生活會(huì)，加強(qiáng)黨的基層組織建設(shè)，充分發(fā)揮黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用。組織全體員工舉行各種娛樂活動(dòng)，以召開會(huì)議、播放幻燈片的形式學(xué)習(xí)各種名人先進(jìn)事跡，活躍職工的文化生活，提高員工的整體素質(zhì)。該項(xiàng)活動(dòng)有綜合辦公室朱永輝負(fù)責(zé)。

2.加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理，規(guī)范財(cái)務(wù)行為，財(cái)務(wù)管理與合同管理、工程管理、材料管理相結(jié)合，強(qiáng)化對(duì)項(xiàng)目的成本核算。具體措施為：嚴(yán)格借款、報(bào)賬和結(jié)算程序，做到各種賬目手續(xù)完善、分類明確，定期進(jìn)行成本核算，對(duì)成本核算堅(jiān)持每月經(jīng)常性的一般分析，每個(gè)季度進(jìn)行重點(diǎn)分析，對(duì)單項(xiàng)工程節(jié)點(diǎn)進(jìn)行總結(jié)性分析，通過分析使項(xiàng)目部隨時(shí)可以了解工程的盈虧情況，與目標(biāo)成本相比做到心中有數(shù)。該項(xiàng)活動(dòng)由財(cái)務(wù)部趙鵬鵬、合同部李成平、工程部蔣松磊負(fù)責(zé)。

3．提升工程管理水平，降低工程施工成本。明哈項(xiàng)目20xx年度建設(shè)資金到位情況據(jù)目前了解仍不理想，根據(jù)業(yè)主計(jì)劃20xx年上半年度各標(biāo)段僅撥款2000余萬，用于完成剩余結(jié)構(gòu)物和土方、防護(hù)等工程，資金缺口較大，不能大規(guī)模施工，因此項(xiàng)目部管理層經(jīng)過認(rèn)真研究，依據(jù)總公司出臺(tái)的《工程項(xiàng)目管理辦法》為基礎(chǔ)，結(jié)合各項(xiàng)目自身實(shí)際情況，進(jìn)行大膽改革和創(chuàng)新，以扭轉(zhuǎn)以往的被動(dòng)“堵、漏、塞”的管理模式，從根本上改變職工的工作主動(dòng)性和積極性，進(jìn)一步提升工程管理水平，降低工程施工成本，提高經(jīng)濟(jì)效益，增強(qiáng)項(xiàng)目部抵御風(fēng)險(xiǎn)的能力。

①、精兵簡(jiǎn)政，組建“小而精“的項(xiàng)目部，項(xiàng)目部各部門減少不必要人員，加強(qiáng)部門之間人力資源的合理調(diào)配和工作配合，提高工作效率，有效地控制辦公經(jīng)費(fèi)。

②、在業(yè)主撥付有限資金的情況下，不等不靠，想方設(shè)法通過各種合法渠道籌措資金，確保剩余結(jié)構(gòu)物、土方、防護(hù)等工程順利進(jìn)行。

③、組織工程部、合同部制定合理工程施工組織計(jì)劃，科學(xué)安排施工項(xiàng)目及施工工序，選擇關(guān)鍵分項(xiàng)工程組織施工，把有限的資金用到重點(diǎn)關(guān)鍵起銜接作用的分項(xiàng)工程上，為下一步的各分項(xiàng)工程全面開展打下良好的基礎(chǔ)。

④、選擇有墊付能力的材料供應(yīng)商，做好材料采購(gòu)使用計(jì)劃，各項(xiàng)材料如柴油、水泥、鋼筋限量購(gòu)進(jìn)，用于必要施工部位，能夠自采的如砂石料等盡量自行生產(chǎn)，以節(jié)約材料采購(gòu)成本。

⑤、加強(qiáng)工程材料管理，杜絕材料“跑、冒、漏”的現(xiàn)象，與施工隊(duì)、拌合站、料場(chǎng)明確材料管理規(guī)定，嚴(yán)格控制施工現(xiàn)場(chǎng)材料浪費(fèi)，加強(qiáng)項(xiàng)目部小型材料、機(jī)具進(jìn)出入庫(kù)手續(xù)，加強(qiáng)材料人員管理和材料定期核算。

⑥、選擇可靠精干的內(nèi)部勞務(wù)施工隊(duì)伍進(jìn)行施工，以減輕項(xiàng)目部資金壓力，確保工程施工進(jìn)度和質(zhì)量。

⑦、加強(qiáng)機(jī)械設(shè)備管理，盡量使用公司自有機(jī)械設(shè)備，減少外租機(jī)械，合理調(diào)度，提高機(jī)械設(shè)備利用率。⑧、加強(qiáng)工程變更與索賠工作，組織工程技術(shù)人員及時(shí)、主動(dòng)的去發(fā)現(xiàn)、研究可能存在的變更項(xiàng)目，對(duì)參與此項(xiàng)工作的有關(guān)人員和隊(duì)伍按公司管理規(guī)定落實(shí)有關(guān)獎(jiǎng)勵(lì)工作，以激勵(lì)此項(xiàng)工作的積極性。

⑨、加強(qiáng)工程施工質(zhì)量管理

在今年工程施工過程中，必須堅(jiān)持“工程質(zhì)量是施工企業(yè)的生命”這一原則，牢記“不返工就是最大的工程效益”,嚴(yán)格進(jìn)行質(zhì)量管理控制及三檢制。在施工前，加強(qiáng)技術(shù)交底與技術(shù)指導(dǎo)，施工過程中，首先由施工班組自檢，技術(shù)人員復(fù)檢，質(zhì)量人員抽檢的原則，確保施工質(zhì)量。每一個(gè)關(guān)鍵施工工序現(xiàn)場(chǎng)驗(yàn)收合格后才允許下道工序施工。最大限度消除質(zhì)量隱患，降低質(zhì)量成本和質(zhì)量保修費(fèi)用。

此項(xiàng)活動(dòng)由項(xiàng)目副經(jīng)理劉時(shí)強(qiáng)、段振博負(fù)責(zé)。4、加強(qiáng)安全生產(chǎn)管理，杜絕重大安全事故的發(fā)生：

項(xiàng)目部管理層必須高度重視安全生產(chǎn)工作，牢記“質(zhì)量為本、安全第一”的原則開展各項(xiàng)工作，建立安全管理體系和各項(xiàng)安全應(yīng)急預(yù)案，明確誰管生產(chǎn)誰就管安全的工作原則，并具體做好以下工作：

①、加強(qiáng)便道安全管理，對(duì)全線便道的標(biāo)志、標(biāo)牌、環(huán)保樁、彩旗排查，上料路口、橋涵基坑開挖、拌合站、預(yù)制廠等部位的施工標(biāo)識(shí)牌和警示牌必須齊全，施工現(xiàn)場(chǎng)的安全用電必須符合要求。

②、為確保安全生產(chǎn)和環(huán)境保護(hù)，項(xiàng)目部和施工隊(duì)簽訂勞務(wù)合同時(shí)必須明確安全、環(huán)保違規(guī)處罰條款，并對(duì)進(jìn)場(chǎng)勞務(wù)人員集中組織安全環(huán)保文明施工技術(shù)交底，與各施工隊(duì)簽訂安全生產(chǎn)協(xié)議書，并下發(fā)《各施工隊(duì)前期進(jìn)場(chǎng)施工、環(huán)保、安全注意事項(xiàng)》通知。③、由安保部負(fù)責(zé)對(duì)關(guān)鍵部位或危險(xiǎn)工種勞務(wù)人員定期組織上崗教育培訓(xùn)，并深入工地一線進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)安全環(huán)保知識(shí)培訓(xùn)，普及安全環(huán)保知識(shí)，提高勞務(wù)人員安全環(huán)保意識(shí)，并對(duì)培訓(xùn)人員進(jìn)行考核，合格后方可上崗作業(yè)。

④、專職安全員必須每天對(duì)各施工隊(duì)駐地、施工現(xiàn)場(chǎng)、料場(chǎng)、拌合站、預(yù)制場(chǎng)、施工便道進(jìn)行巡查，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)糾正并進(jìn)行處罰。

此項(xiàng)活動(dòng)由綜合辦公室朱永輝負(fù)責(zé)。

5．強(qiáng)力推進(jìn)信息化建設(shè)，提升和加強(qiáng)項(xiàng)目部信息管理能力和綜合管理水平，保證各種統(tǒng)計(jì)報(bào)表滿足用友信息化管理軟件要求。成立以項(xiàng)目總工為第一責(zé)任人的信息管理領(lǐng)導(dǎo)小組，將各種統(tǒng)計(jì)工作明確分工、責(zé)任到人，進(jìn)一步做到數(shù)據(jù)與賬目、實(shí)際資料更相符，統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)更真實(shí)、準(zhǔn)確、及時(shí)，將工程的實(shí)際情況真實(shí)的體現(xiàn)在用友信息化管理軟件中。此項(xiàng)活動(dòng)由項(xiàng)目總工侯高峰負(fù)責(zé)。

6、加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)，筑牢反腐倡廉防線。建立反腐倡廉的長(zhǎng)效機(jī)制和管理辦法，杜絕不廉潔行為的發(fā)生。具體措施為：項(xiàng)目部跟每個(gè)員工簽訂廉政建設(shè)責(zé)任協(xié)議書，責(zé)任制不斷完善，有責(zé)任分工、有工作目標(biāo)、有檢查標(biāo)準(zhǔn)、有獎(jiǎng)懲措施。張貼廉政建設(shè)警示圖片，做到警鐘長(zhǎng)鳴。定期召開廉政會(huì)議，播放幻燈片，經(jīng)常進(jìn)行反腐倡廉教育等。該項(xiàng)活動(dòng)由項(xiàng)目經(jīng)理?xiàng)詈７遑?fù)責(zé)。

四、方法步驟和時(shí)間安排

四標(biāo)項(xiàng)目部“綜合管理提升年”活動(dòng)從20xx年3月15日起—12月31日止。按照集團(tuán)公司要求，本次活動(dòng)分為宣傳發(fā)動(dòng)、組織實(shí)施、總結(jié)推廣三個(gè)階段。

第一階段：宣傳發(fā)動(dòng)階段（20xx年3月15日—3月31日）。制定并下發(fā)項(xiàng)目部《“綜合管理提升年”活動(dòng)實(shí)施方案》，召開項(xiàng)目部“綜合管理提升年”活動(dòng)動(dòng)員大會(huì)，全面部署提升工作，統(tǒng)一思想認(rèn)識(shí)，營(yíng)造良好的宣傳氛圍。

第二階段：組織實(shí)施階段（20xx年4月1日—11月30日）。項(xiàng)目部各部門、各責(zé)任人根據(jù)活動(dòng)方案認(rèn)真組織實(shí)施，按時(shí)間進(jìn)度，匯報(bào)進(jìn)展情況。

第三階段：總結(jié)推廣階段（20xx年12月1日—12月31日）。根據(jù)公司績(jī)效考核部門對(duì)項(xiàng)目部“綜合管理提升年”的工作完成情況進(jìn)行全面總結(jié)考核；召開總結(jié)大會(huì)，落實(shí)獎(jiǎng)罰措施。

管理提升方案 篇4

企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)就是企業(yè)現(xiàn)場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，建立健全的現(xiàn)場(chǎng)管理制度有利于提升企業(yè)自身的競(jìng)爭(zhēng)力。6S管理作為現(xiàn)場(chǎng)管理的載體，能夠很有效的提升企業(yè)現(xiàn)場(chǎng)管理水平，從而全面提高企業(yè)的生產(chǎn)管理水平。

6S管理看起來很簡(jiǎn)單，但是在企業(yè)中推行并不是非常容易的事情。如果不能全方位整體控制，按計(jì)劃、有步驟，充分使用紅牌、目視、日常確認(rèn)、考評(píng)等手段，6S管理的推行將十分困難，所以6S管理的中心就是在于堅(jiān)持。

在工作中，我們離6S的要求還有很大差距。例如整頓，我們目前辦公室環(huán)境變得舒適了，但各種物品擺放、分類工作仍有很多方面要改善。這是日日做，天天做的事情。生產(chǎn)場(chǎng)所還有些雜物亂堆亂放的現(xiàn)象也必須得到解決。同樣在崗位上要變得無垃圾、無塵灰、干凈整潔，將設(shè)備、工具保養(yǎng)得锃亮完好，擺放的干凈整潔，并把這些工作制度化、標(biāo)準(zhǔn)化的管理工作還必須更進(jìn)一步加強(qiáng)。通過學(xué)習(xí)教育，我們應(yīng)該嚴(yán)格按照公司推行6S管理推進(jìn)重點(diǎn)要求來改正自己的工作作風(fēng)和工作態(tài)度，要深刻理解6S六個(gè)要素的含義、作用，以及在工作中的要領(lǐng)，使6S管理在公司得到嚴(yán)格的執(zhí)行。

通過6S管理與實(shí)施，不僅能使企業(yè)員工的士氣得到激勵(lì)，傳播企業(yè)良好的社會(huì)形象和企業(yè)形象；還可以提升員工的歸屬感，在干凈、整潔的環(huán)境中工作，員工的生理與心理情感得到滿足，使員工更愿意為6S工作現(xiàn)場(chǎng)付出愛心和耐心，進(jìn)而培養(yǎng)機(jī)坪是公園，車間就是家的感情。

6S管理的最終目的就是提升員工品質(zhì)，鞏固好攻堅(jiān)的成果，讓優(yōu)秀的道德品質(zhì)習(xí)慣化，我們要在工作上推進(jìn)6S，形成處處6S，時(shí)時(shí)6S的大環(huán)境。沒有最好，只有更好，使落后的經(jīng)常接觸到先進(jìn)的，不太注意的時(shí)時(shí)看到注意的，不太堅(jiān)持的看到永遠(yuǎn)堅(jiān)持的，形成良好的心理督促氛圍。不但要將6S貫徹到行動(dòng)中去，而且還要將6S似規(guī)章制度一樣的執(zhí)行，標(biāo)準(zhǔn)化的落實(shí)。在抓好6S活動(dòng)工作中，我們還必須提高公司員工的整體素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平，并健全各項(xiàng)管理制度，并得以堅(jiān)持以制度管理，這樣就可以為6S活動(dòng)的推行提高基礎(chǔ)，

目前，雖然我們的現(xiàn)場(chǎng)管理還存在很多問題，但是我們堅(jiān)信方法總比問題多。相信只要我們肯動(dòng)腦思考，肯下苦功夫，沒有什么事可以難得倒我們的。我們一定要克服任何困難，將6S現(xiàn)場(chǎng)管理工作堅(jiān)持到底。

管理提升方案 篇5

為認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹集團(tuán)公司管理提升活動(dòng)電視電話會(huì)議精神，按照分公司《關(guān)于認(rèn)真落實(shí)管理提升活動(dòng)第一階段工作安排的通知》的要求，籌備處領(lǐng)導(dǎo)高度重視，并結(jié)合籌備處的實(shí)際情況，特制定本實(shí)施方案。

一、總體思路。

堅(jiān)持以xxx理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，全面落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，堅(jiān)持以科學(xué)發(fā)展為主題，以加快轉(zhuǎn)變發(fā)展方式為主線，以“強(qiáng)基固本、控制風(fēng)險(xiǎn)，轉(zhuǎn)型升級(jí)、保值增值，做強(qiáng)做優(yōu)、科學(xué)發(fā)展”為主題，充分發(fā)揮黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用，提高以增強(qiáng)履職盡責(zé)意識(shí)、提高履職盡責(zé)能力為前提，以提升管理為目標(biāo)，推進(jìn)管理提升活動(dòng)的深入開展，促進(jìn)籌備處工作任務(wù)的全面完成。

二、目標(biāo)任務(wù)。

按照集團(tuán)管理提升活動(dòng)的總體部署，圍繞分公司中心任務(wù)，緊密結(jié)合籌備處實(shí)際情況，積極開展管理提升活動(dòng)。深入開展活動(dòng)宣傳工作，激發(fā)員工的內(nèi)在動(dòng)力。以自查、普查方式，查找自身存在問題，加強(qiáng)對(duì)政策法規(guī)、業(yè)務(wù)知識(shí)、崗位技能培訓(xùn)力度，不斷提高業(yè)務(wù)能力和綜合素質(zhì)，培養(yǎng)造就一支政治堅(jiān)定、業(yè)務(wù)過硬、作風(fēng)優(yōu)良的隊(duì)伍。通過深入開展管理提升活動(dòng)，解決籌備處自身存在的問題，促進(jìn)科學(xué)發(fā)展，為籌備處日后的管理打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

三、工作要求。

根據(jù)集團(tuán)公司的實(shí)施步驟，管理提升活動(dòng)分全面啟動(dòng)和自我診斷階段（20xx年3月至20xx年5月），專項(xiàng)提升和協(xié)同推進(jìn)階段（20xx年6月至xx年8月），持續(xù)改進(jìn)和總結(jié)評(píng)價(jià)階段（xx年9月至20xx年2月）三個(gè)階段進(jìn)行。提出要提高認(rèn)識(shí)、科學(xué)安排部署、精心組織實(shí)施、注重條塊結(jié)合的工作要求。

（一）加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。

本單位管理提升活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組對(duì)本次活動(dòng)負(fù)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。落實(shí)工作人員，細(xì)化工作措施，引導(dǎo)全體員工積極參與到管理提升活動(dòng)中。

（二）宣傳引導(dǎo)。

充分利用宣傳欄、工作簡(jiǎn)報(bào)、標(biāo)語條幅等平臺(tái)，大力宣傳活動(dòng)的具體要求、經(jīng)驗(yàn)做法，努力營(yíng)造濃厚的活動(dòng)氛圍。

（三）切實(shí)解決問題。

解決各部門中影響工作的突出問題，讓籌備處的工作更加有序，讓項(xiàng)目始終朝著更加健康和諧的方向發(fā)展。

管理提升方案 篇6

一、我行提升財(cái)務(wù)精細(xì)化管理的必要性

從外部來看，當(dāng)前我國(guó)的銀行業(yè)已經(jīng)處在快速變革的金融市場(chǎng)環(huán)境之中，伴隨著利率市場(chǎng)化的全面開展，“金融脫媒”的不斷加劇，金融監(jiān)管政策與國(guó)際化標(biāo)準(zhǔn)的對(duì)接等等外部因素，都將對(duì)銀行的盈利模式形成持續(xù)壓力，對(duì)銀行的經(jīng)營(yíng)和風(fēng)險(xiǎn)管理都會(huì)產(chǎn)生影響，對(duì)銀行的日常經(jīng)營(yíng)和管理都提出了更高的要求。

從內(nèi)部來看，我行的戰(zhàn)略目標(biāo)是把我行打造成一家最具特色和成長(zhǎng)性的地方銀行，讓每一個(gè)邢臺(tái)銀行人都找到優(yōu)越感和自豪感。如何才能實(shí)現(xiàn)我行的戰(zhàn)略目標(biāo)，實(shí)現(xiàn)自身的可持續(xù)發(fā)展，也對(duì)我行的整體服務(wù)、經(jīng)營(yíng)和管理能力提出了要求。

結(jié)合內(nèi)外部動(dòng)因，需要我們完善和創(chuàng)新經(jīng)營(yíng)管理模式，單從財(cái)務(wù)管理方面來分析，我行現(xiàn)有的管理水平粗放化，管理手段落后。在日常管理中，感到管控能力非常薄弱，最明顯的是：

1、我們制定戰(zhàn)略規(guī)劃，根據(jù)戰(zhàn)略規(guī)劃制定年度經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，但卻不能完全有效的引導(dǎo)、指揮全行各機(jī)構(gòu)、條線、員工去實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)。不能多維度的實(shí)現(xiàn)對(duì)各機(jī)構(gòu)、條線、產(chǎn)品、員工的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)客觀、全面的評(píng)價(jià)。

2、成本控制和利潤(rùn)分析只停留在機(jī)構(gòu)的層面，我們不知道哪些條線、產(chǎn)品在為我們帶來收益，收益有多少；哪些條線、產(chǎn)品是虧損的，虧損的程度有多高。不能精確計(jì)算出各機(jī)構(gòu)、條線、產(chǎn)品、員工的所創(chuàng)造的效益、占用的成本及帶來的風(fēng)險(xiǎn)。無法科學(xué)的做出有關(guān)核心產(chǎn)品和業(yè)務(wù)的擴(kuò)張、維持、收縮或退出的決策。

3、我們不知道該怎么來評(píng)價(jià)我們的客戶，客戶對(duì)行內(nèi)的成本與收益水平是什么樣的，我們?cè)摻o客戶定出什么樣的價(jià)格水平才是可行的，無法實(shí)現(xiàn)客戶的分層、差異化定價(jià)。

4、雖然全行資金統(tǒng)一上收，總行統(tǒng)一管理流動(dòng)性與利率風(fēng)險(xiǎn)，但是各機(jī)構(gòu)、條線、產(chǎn)品與客戶的行為都會(huì)形成流動(dòng)性風(fēng)險(xiǎn)與利率風(fēng)險(xiǎn)。我行目前的流動(dòng)性管理不能完全滿足自身經(jīng)營(yíng)與監(jiān)管要求。

從現(xiàn)實(shí)的發(fā)展趨勢(shì)看，財(cái)務(wù)管理的不精細(xì)，是無法適應(yīng)行內(nèi)的發(fā)展戰(zhàn)略與創(chuàng)新轉(zhuǎn)型要求的，因此我們必須要轉(zhuǎn)變財(cái)務(wù)管理理念，關(guān)注“盈利管理”和“風(fēng)險(xiǎn)管理”，運(yùn)用一系列的專門方法，并借助于信息化管理手段，提升財(cái)務(wù)精細(xì)化管理水平，為經(jīng)營(yíng)決策提供依據(jù)。

二、財(cái)務(wù)精細(xì)化管理規(guī)劃

全行構(gòu)建一套提升決策能力水平的“管理會(huì)計(jì)平臺(tái)+資負(fù)管理平臺(tái)”，或稱做“價(jià)值經(jīng)營(yíng)體系平臺(tái)”，平臺(tái)集外部客戶定價(jià)、內(nèi)部定價(jià)、經(jīng)濟(jì)成本、成本分?jǐn)?、流?dòng)性管理與利、匯率管理、績(jī)效考核理念、方法、技術(shù)與應(yīng)用為一體。

通過平臺(tái)準(zhǔn)確計(jì)量機(jī)構(gòu)、部門、產(chǎn)品、員工業(yè)績(jī)及客戶貢獻(xiàn)度，滿足業(yè)務(wù)聯(lián)動(dòng)營(yíng)銷、產(chǎn)品組合定價(jià)、服務(wù)綜合提升需要，滿足調(diào)動(dòng)全行經(jīng)營(yíng)與效益創(chuàng)造的積極性，滿足評(píng)價(jià)與激勵(lì)決策、經(jīng)營(yíng)管理決策需要，提升經(jīng)本管理與流動(dòng)性管理水平，為深化精細(xì)管理、優(yōu)化資源配置和轉(zhuǎn)變經(jīng)營(yíng)機(jī)制提供支持。

平臺(tái)建設(shè)內(nèi)容包括：資金轉(zhuǎn)移定價(jià)、成本分?jǐn)?、?jīng)濟(jì)成本管理、多維度盈利分析、產(chǎn)品定價(jià)、績(jī)效考核、流動(dòng)性管理、日常頭寸監(jiān)測(cè)、利匯率管理等幾項(xiàng)內(nèi)容。整體項(xiàng)目開發(fā)實(shí)施時(shí)間約為3年左右。

1、建立內(nèi)部資金轉(zhuǎn)移定價(jià)系統(tǒng)。資金轉(zhuǎn)移定價(jià)體系，可以精確的核算到每筆業(yè)務(wù)的利潤(rùn)，并實(shí)現(xiàn)多維度的對(duì)考核對(duì)象的評(píng)價(jià)。通過資金轉(zhuǎn)移計(jì)價(jià)系統(tǒng)可以為存款或貸款的外部定價(jià)提供合理的指導(dǎo)；為區(qū)域經(jīng)濟(jì)特點(diǎn)不同、資產(chǎn)負(fù)債結(jié)構(gòu)不同的分支機(jī)構(gòu)提供一致、公平的評(píng)價(jià)體系；資金價(jià)格的公布有效傳導(dǎo)總行資產(chǎn)債管理和結(jié)構(gòu)優(yōu)化的意圖。

2、建立成本分?jǐn)傁到y(tǒng)。成本精細(xì)化管理是銀行解決成本管理的核心思想，通過將銀行投入產(chǎn)出項(xiàng)目進(jìn)行明細(xì)分類，將所有項(xiàng)目向最終盈利產(chǎn)品進(jìn)行分解或歸集，通過投入產(chǎn)出分析，獲得每一個(gè)分析對(duì)象的成本收益比，來確認(rèn)每個(gè)成本對(duì)象收益情況，實(shí)現(xiàn)銀行全方位、多角度的分析數(shù)據(jù)，進(jìn)而對(duì)產(chǎn)品定價(jià)、部門考核、客戶取舍等提供決策依據(jù)。

3、建立經(jīng)濟(jì)資本管理系統(tǒng)。通過對(duì)經(jīng)濟(jì)資本的計(jì)量和預(yù)測(cè)，直接反映了銀行的風(fēng)險(xiǎn)狀況，可以對(duì)各機(jī)構(gòu)、條線、客戶和產(chǎn)品的經(jīng)濟(jì)資本占用計(jì)量，以風(fēng)險(xiǎn)調(diào)整后的資本收益率（RAROC）為評(píng)價(jià)指標(biāo)，實(shí)現(xiàn)資本與風(fēng)險(xiǎn)的匹配，從而推動(dòng)資源分配機(jī)制的不斷完善。

4、建立盈利能力分析系統(tǒng)?？梢詫?shí)現(xiàn)績(jī)效考核、分析與反饋等環(huán)節(jié)的全過程績(jī)效管理；滿足管理會(huì)計(jì)報(bào)表查詢、綜合經(jīng)營(yíng)分析、高級(jí)業(yè)務(wù)分析等多種需要。

5、建立績(jī)效考核系統(tǒng)。以效益為核心，充分體現(xiàn)在扣除風(fēng)險(xiǎn)資產(chǎn)的價(jià)格后，以經(jīng)濟(jì)增加值并配合其他非財(cái)務(wù)指標(biāo)來衡量各考核對(duì)象的效益貢獻(xiàn)度，并作為評(píng)價(jià)績(jī)效和薪酬激勵(lì)的主要依據(jù)。

6、產(chǎn)品定價(jià)。在充分考慮成本、風(fēng)險(xiǎn)和客戶關(guān)系基礎(chǔ)上，建立科學(xué)的定價(jià)平臺(tái)和定價(jià)模型，支持貸款、存款、中間業(yè)務(wù)等產(chǎn)品的價(jià)格制定。

7、客戶價(jià)值預(yù)測(cè)?？蛻舻男袠I(yè)、承諾、貢獻(xiàn)程度的不同，最終影響著我行能給予其的產(chǎn)品成交價(jià)格，利用客戶價(jià)值預(yù)測(cè)系統(tǒng)就可以針對(duì)最終客戶的價(jià)值進(jìn)行價(jià)格的預(yù)測(cè)管理。

8、流動(dòng)性管理。利用缺口分析和經(jīng)濟(jì)價(jià)值敏感度等指標(biāo)對(duì)利率、流動(dòng)性等進(jìn)行分析，進(jìn)行流動(dòng)性風(fēng)險(xiǎn)的管理，在有效資金管理的前提下，減少經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)、提高經(jīng)營(yíng)收益。

9、利、匯率管理：對(duì)賬戶進(jìn)行銀行賬戶、交易賬戶的劃分，針對(duì)銀行賬戶利用缺口分析和經(jīng)濟(jì)價(jià)值敏感度等指標(biāo)對(duì)利率、匯率等進(jìn)行分析，進(jìn)行利率風(fēng)險(xiǎn)的管理，滿足目前部分市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)管理需要。

三、規(guī)劃實(shí)施方案

各個(gè)項(xiàng)目模塊雖為獨(dú)立建設(shè)，但綜合分析，各項(xiàng)目在數(shù)據(jù)采集上具有共性，特別是流動(dòng)性與內(nèi)部資金轉(zhuǎn)移定價(jià)、經(jīng)濟(jì)成本的數(shù)據(jù)重合率為70%左右。為整合資源、規(guī)劃一致、節(jié)約項(xiàng)目投入成本，經(jīng)統(tǒng)籌考慮，建議在系統(tǒng)建設(shè)上，實(shí)行全面規(guī)劃、結(jié)合我行管理需求的緩急程度分步實(shí)施的方案，項(xiàng)目實(shí)施采用與IT公司簽署框架協(xié)議的方式，明確全面規(guī)劃實(shí)施的范圍、實(shí)施方案、階段安排、各項(xiàng)目模塊的報(bào)價(jià)。今年先進(jìn)行流動(dòng)性管理、利匯率管理、績(jī)效考核三個(gè)具體項(xiàng)目的采購(gòu)實(shí)施，并且在具體項(xiàng)目實(shí)施時(shí)，無論先做哪個(gè)模塊，也要先將數(shù)據(jù)集市搭建完成，以減少不必要的工作量。再根據(jù)項(xiàng)目實(shí)施情況、我行發(fā)展情況及實(shí)施公司的情況對(duì)后續(xù)模塊的采購(gòu)進(jìn)行確定，如行方、公司方面均能保持同步發(fā)展、且已實(shí)施的項(xiàng)目反映效果良好，則繼續(xù)按階段性計(jì)劃簽署后續(xù)模塊的采購(gòu)合同。

同時(shí)，在項(xiàng)目實(shí)施中應(yīng)注重每個(gè)項(xiàng)目的理念培訓(xùn)、應(yīng)用推廣。

管理提升方案 篇7

安全管理機(jī)制的健全，強(qiáng)化安全管理思想

在采油作業(yè)規(guī)范過程中，采油企業(yè)必須進(jìn)行科學(xué)性經(jīng)營(yíng)理念的樹立，更加注重環(huán)境的安全性，充分意識(shí)到安全管理的必要性。充分發(fā)揮安全采油生產(chǎn)的價(jià)值，要落實(shí)好正確的安全管理思想方案。企業(yè)的相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)者，需要做好管理機(jī)制的完善及創(chuàng)新工作，結(jié)合企業(yè)在采油環(huán)境建設(shè)過程中的實(shí)際需求狀況，進(jìn)行安全管理要素的明確，進(jìn)行管理體制的完善性發(fā)展，為安全管理工作提供重要性的思想導(dǎo)向。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者需要進(jìn)行專業(yè)性管理部門的成立，積極選擇專業(yè)人才，成立專業(yè)的管理人才隊(duì)伍。完善工作體制，明確管理者的工作范圍，充分履行相應(yīng)的工作職能，保證采油管理工作的深入性，有效性運(yùn)轉(zhuǎn)。

優(yōu)化作業(yè)環(huán)境，優(yōu)化安全性科學(xué)管理體系

在采油作業(yè)實(shí)踐中，需要做好周邊施工環(huán)境的安全管理工作。在施工實(shí)踐中，應(yīng)就作業(yè)環(huán)境展開全面性的調(diào)研。做好作業(yè)準(zhǔn)備工作，積極組織相應(yīng)的技術(shù)人才。進(jìn)行各類測(cè)量?jī)x器的應(yīng)用，就采油環(huán)境的相關(guān)參數(shù)指標(biāo)狀況展開科學(xué)性的測(cè)試，具體涉及到地下水狀況，地質(zhì)狀況，當(dāng)?shù)貧夂驙顩r等，指定及優(yōu)化采油作業(yè)方案，實(shí)現(xiàn)施工作業(yè)與現(xiàn)實(shí)環(huán)境的結(jié)合。在采油作業(yè)實(shí)踐中，石油企業(yè)需要與周邊居民做好積極性的溝通工作，實(shí)現(xiàn)工程施工環(huán)節(jié)與居民生活環(huán)節(jié)的結(jié)合，最大程度提高施工的安全性，實(shí)現(xiàn)了施工周期的明確，減少了各類安全矛盾及沖突。為了達(dá)到這個(gè)目標(biāo)，企業(yè)相關(guān)人員需要高度重視施工現(xiàn)場(chǎng)的規(guī)范建設(shè)工作，分析環(huán)境作業(yè)狀況，根據(jù)施工環(huán)境參數(shù)狀況，制定HSE體系，明確針對(duì)性，高效性的科學(xué)管理計(jì)劃及方案。就施工現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境的物料狀況，設(shè)備狀況，人員狀況等展開優(yōu)化配置，明確安全管理標(biāo)準(zhǔn)及相關(guān)方案，充分提高現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)環(huán)境的安全性。不斷更新操作設(shè)備，減少設(shè)備故障風(fēng)險(xiǎn)

在現(xiàn)場(chǎng)采油作業(yè)實(shí)踐中，油田企業(yè)需要不斷優(yōu)化設(shè)備應(yīng)用方案，針對(duì)老化設(shè)備故障問題展開分析，做好及時(shí)性的淘汰工作，進(jìn)行功能完備設(shè)備的引入，進(jìn)行現(xiàn)代化/科學(xué)化機(jī)械作業(yè)體系的構(gòu)建，有效減少設(shè)備老化而出現(xiàn)的故障風(fēng)險(xiǎn)機(jī)率，提高采油作業(yè)的施工安全性。因此，采油管理人員，應(yīng)進(jìn)行專業(yè)性維修團(tuán)隊(duì)的構(gòu)建，進(jìn)行維修周期的確定，就采油各類機(jī)械設(shè)備結(jié)構(gòu)及功能展開檢修，及時(shí)更換各類老化的零部件，在安全性施工作業(yè)實(shí)踐中，需要充分分析以往的安全施工作業(yè)經(jīng)驗(yàn)，提出合理性的預(yù)防方案，提高施工者的安全管理意識(shí)，在作業(yè)實(shí)踐過程中，能夠針對(duì)風(fēng)險(xiǎn)隱患，做出及時(shí)性的應(yīng)急處理工作。

加強(qiáng)人員培訓(xùn)，提高作業(yè)隊(duì)伍專業(yè)素質(zhì)

在采油作業(yè)安全實(shí)踐中，企業(yè)要高度重視作業(yè)隊(duì)伍的素質(zhì)建設(shè)問題，要從安全管理的角度出發(fā)，積極進(jìn)行安全作業(yè)思想的宣傳，實(shí)現(xiàn)安全作業(yè)行為的規(guī)范，要落實(shí)好相應(yīng)的責(zé)任機(jī)制。油田企業(yè)要積極通過組織知識(shí)講座等方法，向相關(guān)作業(yè)者滲透采油安全知識(shí)的法規(guī)，提高相關(guān)作業(yè)者的安全責(zé)任意識(shí)，針對(duì)作業(yè)者的實(shí)際工作行為展開分析，糾正其不安全性的意識(shí)，提出科學(xué)性的安全工作優(yōu)化方案。就具體的工作狀況展開研究，高度重視體制問題，工作責(zé)任問題，從施工環(huán)境，施工設(shè)備，施工人員素質(zhì)等方面，做出合理性的優(yōu)化及創(chuàng)新工作，保證采油環(huán)境的安全性，實(shí)現(xiàn)油田工程事業(yè)的有效性，穩(wěn)定性發(fā)展，促進(jìn)國(guó)家經(jīng)濟(jì)的有序性運(yùn)轉(zhuǎn)。

服務(wù)提升方案

欄目小編在眾多網(wǎng)絡(luò)文章中認(rèn)真選擇了一篇優(yōu)秀的“服務(wù)提升方案”，以下是我關(guān)于某個(gè)問題的一些探討和思考供各位參考和借鑒。準(zhǔn)備一件事情比做一件事情更重要，想要快人一步完成工作。制定方案幾乎成了我們必須的工作內(nèi)容，方案的制定可以多參考眾人的意見，集思廣益。

服務(wù)提升方案(篇1)

市電力公司

“供電服務(wù)提升月”活動(dòng)實(shí)施方案

為深入貫徹“人民電業(yè)為人民”的服務(wù)宗旨，進(jìn)一步增強(qiáng)服務(wù)理念、規(guī)范服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、完善服務(wù)機(jī)制、提升服務(wù)水平，決定在全公司范圍內(nèi)開展“供電服務(wù)提升月”活動(dòng)，特制定本活動(dòng)方案。

一、指導(dǎo)思想

以踐行“服務(wù)黨和國(guó)家工作大局、服務(wù)電力客戶、服務(wù)發(fā)電企業(yè)、服務(wù)社會(huì)發(fā)展”的“四個(gè)服務(wù)”為重點(diǎn)，以**放心、客戶滿意為目的，圍繞建設(shè)“一強(qiáng)三優(yōu)”現(xiàn)代公司的發(fā)展目標(biāo)和三抓一創(chuàng)工作思路，全面提升公司供電服務(wù)質(zhì)量，積極履行社會(huì)責(zé)任，營(yíng)造安全和諧的內(nèi)外部服務(wù)環(huán)境，促進(jìn)企業(yè)發(fā)展。

二、工作目標(biāo)

結(jié)合 “塑文化、強(qiáng)隊(duì)伍、鑄品質(zhì)”供電服務(wù)活動(dòng)的要求，針對(duì)公司供電服務(wù)工作中還存在的服務(wù)意識(shí)不強(qiáng)、工作標(biāo)準(zhǔn)不高、監(jiān)督考核不嚴(yán)等問題，通過全面梳理、整頓、宣傳，構(gòu)建“**放心、群眾滿意”的供電服務(wù)長(zhǎng)效機(jī)制，使干部職工隊(duì)伍的服務(wù)意識(shí)明顯增強(qiáng)，服務(wù)方式與流程進(jìn)一步規(guī)范，供電服務(wù)水平、服務(wù)形象明顯提升，社會(huì)各界對(duì)我公司的滿意度明顯提高，服務(wù)環(huán)境進(jìn)一步改善，實(shí)現(xiàn)“規(guī)范服務(wù)、精細(xì)管理、和諧發(fā)展”的工作目標(biāo)。

三、活動(dòng)組織機(jī)構(gòu)

公司成立“供電服務(wù)提升月”活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)活動(dòng)的組織領(lǐng)導(dǎo)，研究決定重大決策，安排部署重大活動(dòng)，協(xié)調(diào)活動(dòng)有關(guān)重要事項(xiàng)，對(duì)活動(dòng)開展全過程進(jìn)行指導(dǎo)監(jiān)督。

組長(zhǎng)：副組長(zhǎng)：

成員：活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，辦公室設(shè)在公司營(yíng)銷部，辦公室主任由營(yíng)銷部主任擔(dān)任，辦公室成員由公司辦公室、生產(chǎn)技術(shù)部、財(cái)務(wù)部、網(wǎng)改辦的負(fù)責(zé)人和相關(guān)專責(zé)組成?！肮╇姺?wù)提升月”活動(dòng)辦公室職責(zé)：負(fù)責(zé)組織落實(shí)公司實(shí)施方案，負(fù)責(zé)方案實(shí)施過程中的督導(dǎo)檢查，協(xié)調(diào)解決方案實(shí)施中的有關(guān)問題，做好溝通聯(lián)系、掌握進(jìn)度、總結(jié)成果等系列工作；為領(lǐng)導(dǎo)小組的決策部署提供有力支持，為活動(dòng)順利開展提供有力保障，努力取得實(shí)效。

四、活動(dòng)時(shí)間

2011年3月20日-4月20日

五、具體活動(dòng)安排

1宣傳啟動(dòng)階段（2011年3月23日-3月24日）

一是召開活動(dòng)啟動(dòng)大會(huì)。3月23日，由公司組織召開班組長(zhǎng)及以上負(fù)責(zé)人參加的“供電服務(wù)提升月”活動(dòng)動(dòng)員大會(huì)，明確活動(dòng)開展的目的和意義，對(duì)活動(dòng)進(jìn)行全面啟動(dòng)、部署；會(huì)后（3月24日），公司所屬各部門要在本部門召開貫徹會(huì)議，將公司會(huì)議精神傳達(dá)到每位職工和勞務(wù)派遣工，使全體干部職工充分認(rèn)清開展供電服務(wù)提升月活動(dòng)的重要性和迫切性，進(jìn)一步增強(qiáng)緊迫感、責(zé)任感和壓力感,樹立服務(wù)客戶、服務(wù)社會(huì)的自覺性和積極性；同時(shí)，各部門要結(jié)合本部門工作實(shí)際，對(duì)本次活動(dòng)做出具體安排，明確工作時(shí)限、工作標(biāo)準(zhǔn)和責(zé)任人。二是營(yíng)造活動(dòng)氛圍。

在公司辦公大樓、基層供電所和各中心營(yíng)業(yè)廳（含收費(fèi)網(wǎng)點(diǎn)）的顯目位置，懸掛活動(dòng)橫幅及供電服務(wù)宣傳標(biāo)語，營(yíng)造濃厚的活動(dòng)氛圍。

2自查整改階段（2011年3月24日-4月17日）

1.2011年4月1日前，各農(nóng)村供電所將客戶反映的“收費(fèi)網(wǎng)點(diǎn)少、營(yíng)業(yè)時(shí)間短及搶修不及時(shí)”的問題突擊整改到位，切實(shí)滿足農(nóng)電客戶交費(fèi)及用電維修的需求。

2. 針對(duì)公司供電服務(wù)工作中已暴露的問題，在4月17日前，公司所屬各部門要“舉一反三”，全面、認(rèn)真、積極開展供電服務(wù)領(lǐng)域不足之處的自查自糾工作，將是否存在“業(yè)擴(kuò)及搶修超時(shí)限”、“業(yè)擴(kuò)三指定”、“亂收費(fèi)”、“違規(guī)停限電”等情況作為自查重點(diǎn)，對(duì)查出的問題要認(rèn)真剖析原因，深究根源，找到問題癥結(jié)所在，制定切實(shí)有效的整改措施，確保收到實(shí)效。對(duì)供電服務(wù)中的疑難問題要迎難而上，主動(dòng)協(xié)調(diào)，爭(zhēng)取徹底解決，對(duì)確實(shí)無法當(dāng)時(shí)解決的問題，要積極向公司匯報(bào)，決不能隱瞞不報(bào)、自作主張。

三。進(jìn)一步完善供電服務(wù)規(guī)章制度。4月17日前，由公司營(yíng)銷部牽頭，圍繞規(guī)范供電營(yíng)業(yè)場(chǎng)所服務(wù)行為、簡(jiǎn)化業(yè)擴(kuò)流程、減少客戶上門辦事次數(shù)、規(guī)范停限電管理等方面，對(duì)現(xiàn)有的供電服務(wù)規(guī)章制度予以修訂和完善。

4.在4月15日前，公司各級(jí)生產(chǎn)部門要以“春安大檢查”為契機(jī)，以提高供電可靠性為目的，認(rèn)真排查供電安全隱患，妥善安排好整改施工時(shí)間，減少停電次數(shù)，制定并落實(shí)整改措施，努力提高供電質(zhì)量。

5.開展供電服務(wù)走訪工作。4月5日前，公司主要領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì)與**黨委、全國(guó)人大、政協(xié)代表及供電所所轄鄉(xiāng)鎮(zhèn)重點(diǎn)客戶進(jìn)行了走訪洽談； 其它供電所，在4月17日前由部門負(fù)責(zé)人帶隊(duì)，對(duì)所轄鄉(xiāng)鎮(zhèn)的黨委**、人大和政協(xié)代表、重點(diǎn)客戶進(jìn)行走訪；客戶服務(wù)中心和市場(chǎng)部拜訪重點(diǎn)客戶和重點(diǎn)項(xiàng)目（4月17日前完成）。

6、搞好宣傳工作?；顒?dòng)月期間，各有關(guān)部門應(yīng)加強(qiáng)宣傳工作，并確保此次優(yōu)質(zhì)服務(wù)宣傳活動(dòng)取得良好的效果：⑴公司辦公室要積極與市電視臺(tái)聯(lián)系，以新聞形式連續(xù)報(bào)道公司對(duì)農(nóng)村供電服務(wù)中存在問題的整改、供電服務(wù)走訪活動(dòng)、公司供電優(yōu)質(zhì)服務(wù)功能介紹等；同時(shí)，制作一期專題片，重點(diǎn)宣傳公司代管后圍繞“四個(gè)服務(wù)”方面的工作；⑵由公司辦公室聯(lián)系，在**電**道、人民廣場(chǎng)電子顯示屏連續(xù)滾動(dòng)公告各中心營(yíng)業(yè)廳（含鄉(xiāng)鎮(zhèn)便民收費(fèi)網(wǎng)點(diǎn)）的營(yíng)業(yè)時(shí)間、供電服務(wù)**955598撥打及功能介紹等；⑶4月1前，由營(yíng)銷部負(fù)責(zé)起草、印制關(guān)于各中心營(yíng)業(yè)廳（含鄉(xiāng)鎮(zhèn)便民收費(fèi)網(wǎng)點(diǎn)）的營(yíng)業(yè)時(shí)間、供電服務(wù)調(diào)度及監(jiān)督**、預(yù)交電費(fèi)及電費(fèi)通存通繳內(nèi)容的公告，各供電所在4月5日前，負(fù)責(zé)將公告粘貼至各營(yíng)業(yè)窗口、鄉(xiāng)鎮(zhèn)**、集市、村組等人員密集處，廣而告之。

三。檢查評(píng)估階段（4月18日至4月19日）

由活動(dòng)辦公室牽頭，公司機(jī)關(guān)各職能部室派員參加組成活動(dòng)檢查考評(píng)小組，采取明察暗訪形式，查資料、訪客戶、走現(xiàn)場(chǎng)，檢查考評(píng)各部門的活動(dòng)開展情況。對(duì)活動(dòng)開展不力、整改不到位、顧客不滿意的，要限期整改，并嚴(yán)格追究部門負(fù)責(zé)人的責(zé)人。

4總結(jié)階段（4月19日至4月20日）

各部門根據(jù)活動(dòng)情況，認(rèn)真總結(jié)成果和經(jīng)驗(yàn)，鞏固成果和優(yōu)勢(shì)；分析存在的問題，提出解決問題的措施和時(shí)限；要求各部門要有活動(dòng)方案和活動(dòng)總結(jié)、全體職工要有活動(dòng)心得。4月1日前將活動(dòng)計(jì)劃提交活動(dòng)辦公室，4月21日前以書面形式提交部門活動(dòng)總結(jié)。

六、工作重點(diǎn)

1.各供電所，特別是供電所要全力做好部分人大、政協(xié)代表提出的“收費(fèi)網(wǎng)點(diǎn)少、營(yíng)業(yè)時(shí)間短及搶修不及時(shí)”的問題突擊整改工作：一是盡快做好增加收費(fèi)網(wǎng)點(diǎn)、延長(zhǎng)收費(fèi)時(shí)間、及時(shí)應(yīng)急搶修的前期工作。

3月26日前，公司辦公室和市場(chǎng)部制定各供電所的隊(duì)伍設(shè)置和崗位定額方案；在3月29日前，依據(jù)批準(zhǔn)后的班組設(shè)置及崗位定員方案，財(cái)務(wù)部做好調(diào)整各供電所缺編人員工資及搶修車輛等費(fèi)用預(yù)算工作，生產(chǎn)技術(shù)部做好鄉(xiāng)鎮(zhèn)作業(yè)組應(yīng)急搶修所需的安全工器具配備工作，各相關(guān)供電所協(xié)調(diào)解決所屬鄉(xiāng)鎮(zhèn)作業(yè)組的辦公、生活必備條件。二是鄉(xiāng)鎮(zhèn)作業(yè)隊(duì)人員迅速到位。3月31日前，各供電所按照公司的班組設(shè)置及崗位定員方案，將營(yíng)銷服務(wù)人員（電費(fèi)坐收人員、臺(tái)區(qū)管理員）、生產(chǎn)維修人員派駐各鄉(xiāng)鎮(zhèn)作業(yè)組，并明確作業(yè)組工作職責(zé)及負(fù)責(zé)人。

三是調(diào)整鄉(xiāng)鎮(zhèn)收費(fèi)網(wǎng)點(diǎn)營(yíng)業(yè)時(shí)間。在4月1日前，各供電所將各鄉(xiāng)鎮(zhèn)收費(fèi)網(wǎng)點(diǎn)的營(yíng)業(yè)時(shí)間統(tǒng)一調(diào)整為：每月的15日以前逢趕集日營(yíng)業(yè)，每月的15日-月底天天營(yíng)業(yè)，營(yíng)業(yè)時(shí)間為08：

00-17:00（供電所**營(yíng)業(yè)廳按原規(guī)定執(zhí)行）。四是將整改情況及時(shí)宣傳公告。

各供電所在4月1日前，要做好各鄉(xiāng)鎮(zhèn)收費(fèi)網(wǎng)點(diǎn)的營(yíng)業(yè)時(shí)間、作業(yè)組聯(lián)系**及95598供電服務(wù)**的宣傳工作，讓地方黨委**、廣大客戶及時(shí)知曉公司供電服務(wù)的整改情況，并真正得到便捷的供電服務(wù)。

2.妥善做好客戶報(bào)修處理。各部門要充分意識(shí)到電力企業(yè)的社會(huì)責(zé)任，并向客戶報(bào)告維修情況。 他們不應(yīng)推卸責(zé)任并為客戶帶來麻煩。

對(duì)我公司擁有的電氣設(shè)備，應(yīng)在規(guī)定時(shí)間內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)，積極搶修，盡快恢復(fù)供電；對(duì)產(chǎn)權(quán)屬于客戶的電氣設(shè)備，但故障影響電網(wǎng)安全和設(shè)備、人身安全的，也要主動(dòng)與客戶溝通，幫助客戶解決問題。

三。加強(qiáng)供電服務(wù)整改措施的宣傳。各有關(guān)部門務(wù)必要全員動(dòng)員，通過新聞報(bào)道、**電視、****、等新聞媒介及在鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村組人員集中地粘貼公告等形式，多途徑、多方式宣傳公司供電服務(wù)整改舉措及進(jìn)展情況，挽回負(fù)面影響。

4各有關(guān)部門要認(rèn)真開展走訪鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委、人大代表、政協(xié)代表和重點(diǎn)客戶的活動(dòng)。通過走訪活動(dòng)，積極聽取社會(huì)各界的意見及建議，宣傳公司供用電政策及供電服務(wù)工作的新舉措，取得他們的支持與理解。

各有關(guān)部門的走訪活動(dòng)，要建立“走訪記錄”，實(shí)行閉環(huán)管理；同時(shí)，要收集好走訪對(duì)象的基本信息，通過建立定期與客戶聯(lián)系的常態(tài)機(jī)制，及時(shí)掌握社會(huì)各界對(duì)公司供電服務(wù)的意見及需求，促進(jìn)供電服務(wù)工作，提升供電服務(wù)管控水平，實(shí)現(xiàn)客戶反映的問題從“事后處理”到“事前防范”的轉(zhuǎn)變。

七、工作要求

1.嚴(yán)密組織、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。各部門要充分認(rèn)識(shí)到我公司在供電服務(wù)工作中面臨的形勢(shì)和壓力，要站在講政治、講大局的高度，充分認(rèn)識(shí)到強(qiáng)化優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作的重要性和緊迫性。

各部門要理順優(yōu)質(zhì)服務(wù)的管理責(zé)任，層層負(fù)責(zé)；根據(jù)確定的具體工作和時(shí)間節(jié)點(diǎn)（附件1：活動(dòng)責(zé)任分解表），結(jié)合各部門的實(shí)際情況，提出明確的工作措施；要調(diào)動(dòng)各方面力量，發(fā)揮各自優(yōu)勢(shì)，各負(fù)其責(zé)，發(fā)揮優(yōu)勢(shì)，有關(guān)部門要參與，密切配合；我們應(yīng)該廣泛地征求顧客的意見，并通過邀請(qǐng)，外出，發(fā)放問卷調(diào)查和放問等各各方面積極征求意見和建議。

2.結(jié)合工作，務(wù)求實(shí)效。開展“供電服務(wù)提升月”活動(dòng)的根本目的在于通過提升服務(wù)水平，塑造良好的服務(wù)形象，更好地加強(qiáng)和促進(jìn)職工隊(duì)伍的整體素質(zhì)建設(shè)，推動(dòng)公司持續(xù)發(fā)展。

所以整個(gè)活動(dòng)過程一定要聯(lián)系實(shí)際，結(jié)合客戶需求，務(wù)求實(shí)效。要通過對(duì)照檢查《供電服務(wù)規(guī)范》、供電服務(wù)“十項(xiàng)承諾”以及員工服務(wù)“十個(gè)不準(zhǔn)”，深入查找服務(wù)意識(shí)、服務(wù)技能、服務(wù)質(zhì)量等方面存在的差距和問題，制定好自身的提升計(jì)劃。通過教育、培訓(xùn)、整改，努力實(shí)現(xiàn)四個(gè)規(guī)范

一是員工行為規(guī)范。要統(tǒng)一思想，振奮精神，增強(qiáng)緊迫感和責(zé)任感，增強(qiáng)凝聚力、向心力和戰(zhàn)斗力。使員工自覺做到守責(zé)、守法、守信、守德，自覺遵守《供電員工守則》。

二是業(yè)務(wù)工作規(guī)范。要堅(jiān)持“誠(chéng)至信、情至真、業(yè)至精、行至優(yōu)”、“客戶滿意是第一位”的服務(wù)理念，嚴(yán)格按照《供電服務(wù)規(guī)范》進(jìn)行工作，不斷提升服務(wù)質(zhì)量和水平。三是管理制度規(guī)范。

要嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)管理制度，加強(qiáng)規(guī)范管理、科學(xué)管理，堵塞各種管理上的漏洞，強(qiáng)化薄弱環(huán)節(jié)的監(jiān)管力度，提高管控能力與效率。四是營(yíng)業(yè)場(chǎng)所規(guī)范。要本著方便群眾，有利工作，展示形象的原則，認(rèn)真整治各營(yíng)業(yè)服務(wù)場(chǎng)所，特別是服務(wù)窗口，不但要加強(qiáng)硬件建設(shè)，更要提高服務(wù)軟件的水平。

3.監(jiān)督檢查、狠抓落實(shí)。各責(zé)任部門要加強(qiáng)對(duì)“供電服務(wù)提升月”活動(dòng)的全過程控制，采取明察暗訪、聘請(qǐng)義務(wù)監(jiān)督員等方式開展監(jiān)督檢查。

我們要克服形式主義，避免活動(dòng)。將此項(xiàng)活動(dòng)落實(shí)情況納入績(jī)效考核，要求各部門、各專業(yè)高度重視，對(duì)活動(dòng)開展中間環(huán)節(jié)加強(qiáng)督導(dǎo)，確保各項(xiàng)工作計(jì)劃落到實(shí)處。

4.做好總結(jié)、立足長(zhǎng)效。根據(jù)活動(dòng)各階段的開展情況和重點(diǎn)工作的完成情況，做好**字料的收集整理工作。

總結(jié)取得的成效和存在的不足，提煉工作亮點(diǎn)，鞏固活動(dòng)成果，使“供電服務(wù)提升月”活動(dòng)形成長(zhǎng)效機(jī)制，推動(dòng)公司服務(wù)水平持續(xù)提高。

服務(wù)提升方案(篇2)

為配合好總部倡導(dǎo)的顧客提升服務(wù)月活動(dòng)，展開以“優(yōu)質(zhì)服務(wù)向我學(xué)，顧客滿意我快樂”的主題，以展現(xiàn)防損部良好的精神風(fēng)貌和蓬勃向上的一面，同時(shí)借總部這次活動(dòng)的造勢(shì)，讓?shí)u城人們對(duì)佳樂家有一個(gè)全新的認(rèn)識(shí)，我部門特制定以下實(shí)施方案：

1、 努力提升員工形象，彰現(xiàn)企業(yè)精神

一日之計(jì)在于晨，早上新的一天開始，我部門利用早上的時(shí)間和收銀組織跳繩，拔河等一系列的戶外活動(dòng)，鍛煉了大家的體質(zhì)，拉近了大家間的距離，更重要的是展現(xiàn)了企業(yè)的風(fēng)采起到了較好的宣傳作用。

顧客入口是顧客進(jìn)入賣場(chǎng)的第一個(gè)展現(xiàn)我們服務(wù)的窗口，在我們店是一道亮麗的風(fēng)景，當(dāng)每一位顧客走進(jìn)時(shí)，都能聽到親切而又溫和的“您好，歡迎光臨佳樂家”的問候語，使顧客能切實(shí)的感受到賓至如歸的感覺。這一句問候語從開業(yè)一直堅(jiān)持，從而在服務(wù)上起到了整體性的帶動(dòng)。

二、開展“我為顧客做件事”的演說

以小組為單位進(jìn)行討論，深談對(duì)服務(wù)的認(rèn)識(shí)，從實(shí)際出發(fā)結(jié)合在日常遇到的事例，舉一反三，暢所欲言，以我為顧客做件事進(jìn)行演說為大家營(yíng)造一種活潑向上的氛圍。通過相互交流、演講倡導(dǎo)等實(shí)際發(fā)揮點(diǎn)到面、相互促進(jìn)的作用。

利用班前會(huì)的時(shí)間，對(duì)全員進(jìn)行討論，找出不足，談難點(diǎn)，討論問題。

1） 服務(wù)中存在的困難及制約服務(wù)改進(jìn)的因素

2） 服務(wù)不足、不足、整改措施

3） 如何衡量服務(wù)（自我感覺或顧客感受）

在規(guī)范服務(wù)用語的基礎(chǔ)上，組織全員學(xué)習(xí)《服務(wù)規(guī)范指導(dǎo)書》，提高全員普通話水平，規(guī)范服務(wù)用語和服務(wù)禮儀，模擬服務(wù)場(chǎng)景，交流服務(wù)經(jīng)驗(yàn)和技巧，結(jié)合本店實(shí)際情況又從新制定了一系列的服務(wù)用語，在使用五句十字的基礎(chǔ)上，強(qiáng)化禮儀的培訓(xùn)在中旬利用晨會(huì)進(jìn)行面對(duì)面的練習(xí)，練好基本功以更好的完善站姿形象。

3、 做好內(nèi)部服務(wù)努力做和諧企業(yè)

在對(duì)內(nèi)上我們要求每天見面時(shí)都要說你好，員工對(duì)服務(wù)的認(rèn)識(shí)不能僅停留于形式及表象上，要進(jìn)一步強(qiáng)化服務(wù)理念，深化服務(wù)內(nèi)涵，實(shí)現(xiàn)全員對(duì)服務(wù)從感性認(rèn)識(shí)到理性認(rèn)識(shí)的再提升，真正把顧客放在自己心中最高位置，每時(shí)每刻都要關(guān)注顧客的需求和感受即：為顧客提供最適宜的服務(wù)方式，追求最佳的服務(wù)效果。各部組要求如下：

1） 前期工作結(jié)束后，統(tǒng)一思想，提高認(rèn)識(shí)，理論聯(lián)系實(shí)際，相互借鑒。

2）各部組各環(huán)節(jié)日常注意積累部門典型的服務(wù)素材及在服務(wù)方面表現(xiàn)突出的員工，樹立和創(chuàng)建部組、崗位服務(wù)風(fēng)格和服務(wù)“品牌”。

3）各部組的服務(wù)“品牌”到其它部門傳經(jīng)驗(yàn)、講心得，共同進(jìn)步、共同提高。從而達(dá)到“一枝獨(dú)放難為春，百花齊放春滿園”的良好效果。

四、提升服務(wù)水平，舉辦服務(wù)大比武

1、本次活動(dòng)總分100分，員工檔案占60分，員工互評(píng)占20分，本部門各主管評(píng)議占20分（三個(gè)月的平均分）

2、服務(wù)用語的使用每天由當(dāng)班主管打分，服務(wù)用語到位的加0—3分的服務(wù)分，不到位的則扣0—3分服務(wù)分，當(dāng)月把總分除以次數(shù)作為當(dāng)月檔案分的加減分，儀容儀表、站姿服務(wù)用語使用頻率、變化頻率，聲音洪亮程度、語氣，精神面貌、其它收到有實(shí)質(zhì)性的表揚(yáng)信等加2---5分，

3、總分第一名為本次活動(dòng)評(píng)選的服務(wù)明星一名，員工第1名加檔案分3分，第2名加檔案分2分，第3名加檔案分1分

4、對(duì)評(píng)選出的服務(wù)明星，通過日常工作和加深，定期組織到其他崗位談感想體會(huì)力爭(zhēng)通過該活動(dòng)，打造有影響力的個(gè)人品牌，最后為更好的保證該活動(dòng)的順利實(shí)施，簽訂個(gè)人服務(wù)承諾書。

防損部2008-4-7

服務(wù)提升方案(篇3)

提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量心得體會(huì)

隨著醫(yī)學(xué)模式的轉(zhuǎn)變和人們衛(wèi)生需求的增加，醫(yī)療質(zhì)量的內(nèi)涵和外延都發(fā)生了很大變化，它包括了對(duì)醫(yī)療效率、醫(yī)療技術(shù)、經(jīng)濟(jì)效益、病人心理及其他醫(yī)療服務(wù)的滿意程度，是醫(yī)院綜合競(jìng)爭(zhēng)力的集中體現(xiàn)，關(guān)系著醫(yī)院的生存和發(fā)展。因此，提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量是醫(yī)院各項(xiàng)工作的立足點(diǎn)和出發(fā)點(diǎn)，是實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的根本保證。筆者本著學(xué)習(xí)、交流的目的，將我個(gè)人的一些思考簡(jiǎn)要介紹如下。

1、增強(qiáng)質(zhì)量管理意識(shí)，建立完善的組織及制度不斷地對(duì)醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)療安全及相關(guān)法律法規(guī)等方面的教育，使全院人員充分認(rèn)識(shí)到醫(yī)療質(zhì)量是醫(yī)院生存之本、發(fā)展之本，是市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的源泉。

2、人才培養(yǎng)和學(xué)科建設(shè)人才是醫(yī)療質(zhì)量的基礎(chǔ)，是最根本的要素，要提高醫(yī)療質(zhì)量，首先要提高人員素質(zhì)。重視人才培養(yǎng)，并把它作為重要戰(zhàn)略工程來抓，在搞好人才引進(jìn)的同時(shí)，采取多種途徑、多種方式抓好年輕醫(yī)務(wù)人員的培養(yǎng)，重點(diǎn)是加強(qiáng)“三基”、“三嚴(yán)”訓(xùn)練，進(jìn)行年度考核，鼓勵(lì)撰寫學(xué)術(shù)論文，參加院內(nèi)外學(xué)術(shù)交流，不斷提高業(yè)務(wù)素質(zhì)。對(duì)科主任、護(hù)士長(zhǎng)，不僅要有過硬的業(yè)務(wù)技術(shù)，還要加強(qiáng)管理知識(shí)的學(xué)習(xí)、運(yùn)用，努力提高管理水平，充分發(fā)揮本級(jí)質(zhì)量管理的作用。

3、鼓勵(lì)開展新業(yè)務(wù)、新技術(shù)新業(yè)務(wù)、新技術(shù)的開展是醫(yī)院技術(shù)創(chuàng)新的重要組成部分，也是提高醫(yī)療質(zhì)量的重要途徑；不僅可解決了病人疾苦，同時(shí)也提高了醫(yī)療技術(shù)水平和醫(yī)療質(zhì)量，提升了醫(yī)院的綜合實(shí)力和競(jìng)爭(zhēng)力。

4加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)全體醫(yī)務(wù)人員應(yīng)養(yǎng)成遵章守紀(jì)的良好習(xí)慣，堅(jiān)持“以病人為中心”，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，改善服務(wù)態(tài)度，推行“優(yōu)質(zhì)、高效、低耗、便捷”的服務(wù)模式，堅(jiān)決制止醫(yī)療活動(dòng)過程中的不良行為，降低了醫(yī)療成本，減輕了病人負(fù)擔(dān)，提高了病人滿意率。

5、重視門、急診工作門、急診是醫(yī)療工作的最前線，也是醫(yī)院的對(duì)外窗口，是醫(yī)療糾紛

和醫(yī)療事故的多發(fā)地。為提高門、急診工作質(zhì)量，醫(yī)院應(yīng)加強(qiáng)技術(shù)力量配備，安排主治醫(yī)師以上人員出診，提高疑難重癥的首診確診率，減少了病人復(fù)診次數(shù)和不必要的費(fèi)用。嚴(yán)格執(zhí)行首診負(fù)責(zé)制、?？茣?huì)診制，防止跨專業(yè)收治。

6、抓好疑難、危重病人診治疑難疾病的診斷水平和危重病人的搶救能力是衡量醫(yī)院整體醫(yī)療水平和質(zhì)量的標(biāo)志。醫(yī)院應(yīng)積極加強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員訓(xùn)練，開展病例

討論、學(xué)術(shù)交流、專家講座，以提高疑難病的診治水平和危重病人的救治能力。凡遇疑難病例均應(yīng)由醫(yī)務(wù)科組織全院專家會(huì)診或請(qǐng)外院專家教授指導(dǎo)，相關(guān)科室人員密切配合，有效地提高疑難病診治質(zhì)量，防止了醫(yī)療事故的發(fā)生。

總之，提高醫(yī)療質(zhì)量是一項(xiàng)龐大的系統(tǒng)工程，是醫(yī)院管理的重地，是一項(xiàng)不間斷的工作，只有不斷地加強(qiáng)管理、提高醫(yī)療質(zhì)量，才能不斷提升醫(yī)院的技術(shù)創(chuàng)新能力和服務(wù)保障實(shí)力，才能“適應(yīng)市場(chǎng)謀發(fā)展，加快發(fā)展保打贏”，實(shí)現(xiàn)醫(yī)院的可持續(xù)發(fā)展。

服務(wù)提升方案(篇4)

為鞏固機(jī)關(guān)效能年和創(chuàng)業(yè)服務(wù)年活動(dòng)成果，加快推進(jìn)全省科學(xué)發(fā)展、進(jìn)位趕超、綠色崛起，經(jīng)省委、省政府同意，20xx年在全省開展發(fā)展提升年活動(dòng)。現(xiàn)制定如下實(shí)施方案。

以鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，全面貫徹落實(shí)黨的十七大、十七屆三中、四中、五中全會(huì)以及中央經(jīng)濟(jì)工作會(huì)議和省委十二屆十四次全會(huì)精神，圍繞促進(jìn)科學(xué)發(fā)展、加快轉(zhuǎn)變經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式、推進(jìn)鄱陽湖生態(tài)經(jīng)濟(jì)區(qū)建設(shè)，認(rèn)真查找并切實(shí)解決機(jī)關(guān)效能和服務(wù)中存在的突出問題，進(jìn)一步提升機(jī)關(guān)辦事效能和服務(wù)水平，不斷創(chuàng)優(yōu)發(fā)展環(huán)境，全面提升發(fā)展質(zhì)量，為我省科學(xué)發(fā)展、進(jìn)位趕超、綠色崛起奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

全省鄉(xiāng)鎮(zhèn)以上黨的機(jī)關(guān)、人大機(jī)關(guān)、政府機(jī)關(guān)、政協(xié)機(jī)關(guān)、審判機(jī)關(guān)、檢察機(jī)關(guān)、人民團(tuán)體，以及具有行政管理職能的單位和公共服務(wù)部門及其工作人員。

(一)圍繞推進(jìn)招商引資和項(xiàng)目建設(shè)提升辦事效能和服務(wù)水平。進(jìn)一步提高重大項(xiàng)目審批效率，全面推動(dòng)重大產(chǎn)業(yè)項(xiàng)目審批綠色通道建設(shè)，實(shí)行“統(tǒng)一受理、項(xiàng)目代辦、快速轉(zhuǎn)辦、并聯(lián)審批、辦結(jié)告知”制度，實(shí)現(xiàn)“橫向到廳局、縱向到市”的目標(biāo)，有效縮短重大項(xiàng)目的審批時(shí)限。提升重大項(xiàng)目服務(wù)質(zhì)量，進(jìn)一步完善重大產(chǎn)業(yè)項(xiàng)目?jī)?chǔ)備庫(kù)，進(jìn)一步配置重大項(xiàng)目土地資源，進(jìn)一步保障重大項(xiàng)目環(huán)境總量指標(biāo)，進(jìn)一步拓寬重大項(xiàng)目融資渠道，進(jìn)一步完善水、電、氣等要素保障。破解重大項(xiàng)目推進(jìn)難題，繼續(xù)實(shí)施重大項(xiàng)目調(diào)度會(huì)議制度、重大項(xiàng)目用地協(xié)商會(huì)議制度，及時(shí)協(xié)調(diào)項(xiàng)目進(jìn)程中的困難，及時(shí)解決項(xiàng)目建設(shè)過程中的難題，加大調(diào)度會(huì)、協(xié)商會(huì)議定事項(xiàng)的執(zhí)行力度。強(qiáng)化重大項(xiàng)目建設(shè)管理，加強(qiáng)對(duì)重大項(xiàng)目實(shí)施進(jìn)度、工程質(zhì)量、安全生產(chǎn)等方面的監(jiān)督考評(píng)，確保重大項(xiàng)目建設(shè)安全、高效。不斷拓寬招商引資領(lǐng)域，創(chuàng)新招商引資方式，積極組織開展重大招商引資活動(dòng)，擴(kuò)大招商引資的實(shí)際成果;積極推進(jìn)商務(wù)、發(fā)改、環(huán)保、質(zhì)監(jiān)、工商等部門的外資審批權(quán)配套下放，促進(jìn)重大招商項(xiàng)目融資和訂單式用工培訓(xùn)，提高重大招商項(xiàng)目履約率、進(jìn)資率、開工率、投產(chǎn)率。(牽頭部門：省發(fā)改委、省商務(wù)廳)

(二)圍繞推進(jìn)工業(yè)化和農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化提升辦事效能和服務(wù)水平。以培育發(fā)展戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)為重點(diǎn)，制定延伸產(chǎn)業(yè)鏈規(guī)劃及項(xiàng)目指南，支持建設(shè)10個(gè)戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)配套基地，加大政策扶持力度，在項(xiàng)目立項(xiàng)、環(huán)評(píng)審批、用地保障、財(cái)稅金融等方面開辟綠色通道，促進(jìn)戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)超常規(guī)發(fā)展。加強(qiáng)產(chǎn)業(yè)分析，全面掌握產(chǎn)業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀，及時(shí)了解和解決產(chǎn)業(yè)發(fā)展面臨的困難和問題，切實(shí)提高發(fā)展的質(zhì)量和水平。改進(jìn)重大項(xiàng)目調(diào)度推進(jìn)機(jī)制，跟蹤推進(jìn)一批投資10億元以上重大項(xiàng)目;積極組織項(xiàng)目申報(bào)國(guó)家技改專項(xiàng)，引導(dǎo)社會(huì)投資，降低企業(yè)投資成本。推動(dòng)信息化和工業(yè)化深度融合，建立和完善覆蓋省、市、縣(市、區(qū))、工業(yè)園區(qū)相關(guān)部門和重點(diǎn)企業(yè)的全省工業(yè)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行監(jiān)測(cè)網(wǎng)，健全和完善工業(yè)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行監(jiān)測(cè)分析、預(yù)測(cè)預(yù)警、決策支持、業(yè)務(wù)協(xié)同、公共服務(wù)等信息化應(yīng)用體系，實(shí)現(xiàn)工業(yè)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行數(shù)據(jù)直報(bào)和管理服務(wù)資源共享。積極發(fā)展電子商務(wù)和現(xiàn)代物流;整合全省政務(wù)信息網(wǎng)絡(luò)資源，提升政府公共服務(wù)和管理能力。(牽頭部門：省工信委)

以推進(jìn)農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化示范區(qū)建設(shè)為抓手，優(yōu)化完善扶持方式，建立科學(xué)、有效、穩(wěn)步增長(zhǎng)的農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化投入機(jī)制;組織開展農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化優(yōu)惠政策落實(shí)情況監(jiān)督檢查，切實(shí)解決政策落實(shí)不到位的問題;做大做強(qiáng)省農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化龍頭企業(yè)擔(dān)保公司，加強(qiáng)政銀企信用合作，擴(kuò)大貸款擔(dān)保抵押范圍和品種，加大貸款支持力度;建立各主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)部門與重點(diǎn)龍頭企業(yè)對(duì)口聯(lián)系制度，對(duì)龍頭企業(yè)發(fā)展實(shí)行動(dòng)態(tài)監(jiān)測(cè)和分類指導(dǎo);進(jìn)一步加強(qiáng)各有關(guān)部門的協(xié)調(diào)配合，從科技、人才、信息、品牌、用地等方面，積極主動(dòng)為農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化經(jīng)營(yíng)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，推動(dòng)農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化。(牽頭部門：省農(nóng)業(yè)廳)

(三)圍繞推進(jìn)新型城鎮(zhèn)化建設(shè)提升辦事效能和服務(wù)水平。采取有效措施，加大制度創(chuàng)新力度，形成有利于城鎮(zhèn)化快速推進(jìn)的體制機(jī)制和政策環(huán)境。嚴(yán)格堅(jiān)持先規(guī)劃后建設(shè)的原則，全面實(shí)施城鄉(xiāng)規(guī)劃委員會(huì)制度、規(guī)劃督察員制度和城鄉(xiāng)規(guī)劃備案制度，強(qiáng)化城鄉(xiāng)規(guī)劃監(jiān)督管理，強(qiáng)化對(duì)城鄉(xiāng)規(guī)劃實(shí)施情況的督查工作，形成完善的行政檢查、行政糾正和行政責(zé)任追究機(jī)制，切實(shí)維護(hù)城市規(guī)劃的嚴(yán)肅性和權(quán)威性。強(qiáng)化全省推進(jìn)新型城鎮(zhèn)化、示范鎮(zhèn)建設(shè)的調(diào)度指導(dǎo)和督查考核，提高工作效率和推進(jìn)力度。(牽頭部門：省住房城鄉(xiāng)建設(shè)廳)

(四)圍繞推進(jìn)社會(huì)各項(xiàng)事業(yè)協(xié)調(diào)發(fā)展提升辦事效能和服務(wù)水平。繼續(xù)堅(jiān)持公共財(cái)政“四個(gè)傾斜”的要求，按照量力而行、盡力而為、可增長(zhǎng)、可持續(xù)的原則，安排財(cái)政性資金310億元，集中辦好涉及群眾切身利益的66件實(shí)事。圍繞做好66件實(shí)事，各地各部門要進(jìn)一步改進(jìn)工作作風(fēng)，加強(qiáng)政府誠(chéng)信建設(shè)，建立健全抓落實(shí)、重執(zhí)行的體制機(jī)制，推行限時(shí)辦結(jié)制、服務(wù)承諾制和倒查問責(zé)制，及時(shí)解決民生工作中的新情況、新問題。要進(jìn)一步完善民生工程考核體系，實(shí)行定時(shí)間、定任務(wù)、定要求、定獎(jiǎng)懲，通過開展對(duì)民生工程任務(wù)指標(biāo)的定期檢查、定期通報(bào)、實(shí)地督查，調(diào)動(dòng)各地各部門的工作積極性，提高民生工作實(shí)效。要進(jìn)一步強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo)，形成黨委、政府統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、部門協(xié)調(diào)落實(shí)、上下聯(lián)動(dòng)推進(jìn)的工作機(jī)制。(牽頭部門：省財(cái)政廳)

(五)圍繞創(chuàng)建最優(yōu)發(fā)展環(huán)境提升辦事效能和服務(wù)水平。繼續(xù)抓好省委、省政府《關(guān)于創(chuàng)建最優(yōu)發(fā)展環(huán)境的決定》各項(xiàng)規(guī)定和措施的落實(shí)，努力實(shí)現(xiàn)我省發(fā)展環(huán)境在中部地區(qū)乃至全國(guó)最優(yōu)的目標(biāo)。鞏固機(jī)關(guān)效能年活動(dòng)和創(chuàng)業(yè)服務(wù)年活動(dòng)成果，深入開展“百千萬”內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)測(cè)評(píng)活動(dòng)，大力推進(jìn)網(wǎng)上審批和電子監(jiān)察，強(qiáng)化對(duì)權(quán)力運(yùn)行的監(jiān)督與制約，進(jìn)一步提高各級(jí)機(jī)關(guān)辦事效率、服務(wù)質(zhì)量和水平。健全發(fā)展環(huán)境監(jiān)測(cè)機(jī)制、效能投訴快速反應(yīng)機(jī)制和效能問責(zé)機(jī)制，著力解決影響機(jī)關(guān)效能、損害發(fā)展環(huán)境的突出問題，特別是干擾、破壞企業(yè)正常生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)和阻礙重大項(xiàng)目建設(shè)的突出問題，做到發(fā)現(xiàn)問題不整改不放過，問題整改不到位不放過，責(zé)任追究不到位不放過。對(duì)一些典型案例，要進(jìn)行公開曝光，真正起到查處一案、教育一片、規(guī)范一方的作用。各級(jí)機(jī)關(guān)和公共服務(wù)單位工作人員要強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，進(jìn)一步提高綜合素質(zhì)，增強(qiáng)服務(wù)科學(xué)發(fā)展的能力和水平。(牽頭部門：省紀(jì)委、省監(jiān)察廳)

活動(dòng)分為學(xué)習(xí)動(dòng)員、組織實(shí)施、總結(jié)考評(píng)三個(gè)階段。

(一)學(xué)習(xí)動(dòng)員(20xx年1月4日-20xx年2月28日)。

各地各部門要認(rèn)真組織學(xué)習(xí)創(chuàng)業(yè)服務(wù)年活動(dòng)總結(jié)表彰暨發(fā)展提升年活動(dòng)動(dòng)員電視電話會(huì)議精神，學(xué)習(xí)中央和省委、省政府有關(guān)提升發(fā)展質(zhì)量和水平方面的政策文件以及有關(guān)法律法規(guī)，對(duì)發(fā)展提升年活動(dòng)進(jìn)行深入廣泛的動(dòng)員部署。結(jié)合本地本部門實(shí)際,制定具體的可操作性的實(shí)施方案，對(duì)目標(biāo)任務(wù)進(jìn)行細(xì)化分解，并于20xx年1月24日前將方案逐級(jí)報(bào)上一級(jí)機(jī)關(guān)效能建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組。

(二)組織實(shí)施(20xx年3月1日-20xx年10月31日)。各地要明確發(fā)展提升年活動(dòng)各項(xiàng)重點(diǎn)工作任務(wù)的牽頭部門和配合部門，各項(xiàng)重點(diǎn)工作要分別制定針對(duì)性和操作性強(qiáng)的實(shí)施方案，并于3月底前逐級(jí)報(bào)上一級(jí)效能辦。各地各部門要緊密結(jié)合實(shí)際，創(chuàng)新活動(dòng)載體，抓好各項(xiàng)任務(wù)落實(shí)，確保發(fā)展提升年活動(dòng)取得明顯成效。

(三)總結(jié)考評(píng)(20xx年11月1日-20xx年12月31日)。各地各部門要以五個(gè)方面重點(diǎn)工作落實(shí)情況為主要內(nèi)容，按照干部管理權(quán)限，制定量化、便于操作的科學(xué)績(jī)效考核工作方案，建立嚴(yán)考核、硬約束、重激勵(lì)的工作推進(jìn)機(jī)制。要嚴(yán)格績(jī)效考評(píng)，對(duì)活動(dòng)開展好，落實(shí)力度大，工作有創(chuàng)新，各項(xiàng)工作取得全面提升的單位進(jìn)行表彰，并將整個(gè)活動(dòng)的組織開展情況及實(shí)際效果作為各地各部門領(lǐng)導(dǎo)班子和領(lǐng)導(dǎo)干部考核和獎(jiǎng)懲的依據(jù)之一，結(jié)果逐級(jí)報(bào)上一級(jí)效能辦。各地各部門要對(duì)發(fā)展提升年活動(dòng)開展情況進(jìn)行認(rèn)真總結(jié)，交流經(jīng)驗(yàn)，表彰先進(jìn)。

發(fā)展提升年活動(dòng)涉及面廣、任務(wù)重、要求高，各地各部門要切實(shí)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，廣泛宣傳，強(qiáng)化督查，務(wù)求實(shí)效。

(一)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，明確責(zé)任。各級(jí)黨委、政府及其各部門是發(fā)展提升年活動(dòng)的責(zé)任主體，“一把手”是第一責(zé)任人。各地各部門要切實(shí)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，做到主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓，領(lǐng)導(dǎo)小組組織協(xié)調(diào)，效能辦具體實(shí)施，部門各司其職、相互配合，工作人員人人參與，堅(jiān)決防止僅靠少數(shù)部門做和少數(shù)人參與的現(xiàn)象。省直各部門要加強(qiáng)對(duì)效能辦工作的領(lǐng)導(dǎo)，效能辦原則上設(shè)在本單位辦公室，紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)督促檢查。各地各部門要真正做到思想到位、認(rèn)識(shí)到位、組織到位、措施到位，把發(fā)展提升年活動(dòng)各項(xiàng)任務(wù)落到實(shí)處。

(二)廣泛宣傳，營(yíng)造氛圍。各地各部門在開展發(fā)展提升年活動(dòng)中，要注重加強(qiáng)宣傳工作，在報(bào)刊、電臺(tái)、電視臺(tái)、網(wǎng)站等新聞媒體開辟“發(fā)展提升年”活動(dòng)專欄，及時(shí)宣傳活動(dòng)進(jìn)展情況、經(jīng)驗(yàn)做法和所取得的成效以及先進(jìn)典型等，進(jìn)行全方位立體式跟蹤報(bào)道，形成強(qiáng)大聲勢(shì)，營(yíng)造濃厚氛圍。要建立健全信息報(bào)送和采用情況通報(bào)制度，確保信息宣傳工作落到實(shí)處。

(三)強(qiáng)化督導(dǎo)，注重實(shí)效。各地各部門要進(jìn)一步完善效能監(jiān)察方式，充分運(yùn)用日常督查、明察暗訪、受理效能投訴、發(fā)展環(huán)境監(jiān)測(cè)等多種手段，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并解決發(fā)展提升年活動(dòng)中存在的突出問題。各級(jí)效能辦要對(duì)發(fā)展提升年活動(dòng)開展情況進(jìn)行監(jiān)督檢查，著重督查重點(diǎn)部門、重點(diǎn)行業(yè)、重點(diǎn)崗位，并及時(shí)通報(bào)監(jiān)督檢查結(jié)果。各牽頭部門要定期召開工作協(xié)調(diào)會(huì)和調(diào)度會(huì)，及時(shí)研究、解決發(fā)展提升年活動(dòng)中出現(xiàn)的新情況、新問題，加強(qiáng)對(duì)發(fā)展提升年活動(dòng)的綜合指導(dǎo)，確保發(fā)展提升年活動(dòng)順利推進(jìn)。

服務(wù)提升方案(篇5)

工作方案

一、活動(dòng)目的：

為全面提升公司的服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量，樹立麗日良好的品牌形象，擬在全公司范圍內(nèi)深入開展一次服務(wù)提升及服務(wù)技能比拼活動(dòng)，通過活動(dòng)的開展，促進(jìn)全員學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，掌握業(yè)務(wù)技能，全面提升服務(wù)水平及服務(wù)質(zhì)量。

二、活動(dòng)主題：“奧運(yùn)年、提升年”——服務(wù)提升及服務(wù)技能大比拼

3、 參與部門：公司物流部門及各門店相關(guān)部門（超市部、百貨公司、收銀部、防損部）

4、 時(shí)間：2008年5月-2008年9月

5、 活動(dòng)內(nèi)容：形式及相關(guān)要求：

1、活動(dòng)內(nèi)容及形式：公司后勤各部門及門店各相關(guān)部門就如何增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，提高服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量，提升服務(wù)技能方面展開培訓(xùn)及比拼（或考評(píng)）活動(dòng)。由各部門針對(duì)本部門工作實(shí)際擬訂服務(wù)提升及技能比拼（或考評(píng)）的內(nèi)容，項(xiàng)目及相應(yīng)操作細(xì)則，由本次活動(dòng)小組監(jiān)督實(shí)施。

2、活動(dòng)步驟：

（1） 第一階段為服務(wù)培訓(xùn)標(biāo)準(zhǔn)期：2008年5月至6月；這個(gè)階段各部門根據(jù)本部門擬訂的服務(wù)提升及比拼項(xiàng)目進(jìn)行有組織有計(jì)劃的培訓(xùn)，重點(diǎn)培訓(xùn)操作流程，業(yè)務(wù)技能及服務(wù)技能等方面：

a、后勤部門：重點(diǎn)以“如何提升服務(wù)及規(guī)范辦公行為”為主（如：如何服務(wù)好**商，服務(wù)好一線賣場(chǎng)，服務(wù)好同事及辦公規(guī)范等）；相關(guān)細(xì)則見附件1。

b、一線賣場(chǎng)人員：重點(diǎn)以“規(guī)范服務(wù)，提升業(yè)務(wù)技能”為主。各部門根據(jù)不同崗位或地區(qū)制訂相應(yīng)的培訓(xùn)考核標(biāo)準(zhǔn)、競(jìng)賽項(xiàng)目及相關(guān)實(shí)施細(xì)則（詳見附件2）。

（2） 第二階段為培訓(xùn)考核（或考核）和技能競(jìng)賽期：2008年7月至9月；這一階段是在培訓(xùn)規(guī)范的基礎(chǔ)上，評(píng)估（或評(píng)估）服務(wù)技能和競(jìng)爭(zhēng)業(yè)務(wù)技能；按照第一階段制定的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和服務(wù)技能競(jìng)賽細(xì)則組織實(shí)施。

3、相關(guān)要求：

（1）門店各部門負(fù)責(zé)人對(duì)2008年5月23日前完成本部門服務(wù)提升培訓(xùn)內(nèi)容及服務(wù)技能比拼操作方案，上交公司活動(dòng)小組組長(zhǎng)，由本次活動(dòng)小組監(jiān)督實(shí)施；（各部門不少于三期）；（如：業(yè)務(wù)部門有關(guān)就“如何提高談判能力及技巧”，財(cái)務(wù)部門就“財(cái)務(wù)知識(shí)及管理”，行政部門就“如何提高辦事效率，”人力資源部就“人力資源管理”等）；辦公室標(biāo)準(zhǔn)行為由公司制定，每周考核。具體方案見附件1。

（2） 這次活動(dòng)的總體要求是：各部門領(lǐng)導(dǎo)要重視每個(gè)人的責(zé)任；后勤部門及門店共同參與，要求活動(dòng)規(guī)模要大，比拼項(xiàng)目形式要新，活動(dòng)中有更多的趣味性、參與性，以達(dá)到較好的效果。

本次活動(dòng)各部門負(fù)責(zé)人為活動(dòng)組織開展的第一責(zé)任人，活動(dòng)中對(duì)落實(shí)方案的每一個(gè)環(huán)節(jié)，部門領(lǐng)導(dǎo)須親自組織并跟進(jìn)相關(guān)，對(duì)培訓(xùn)情況考核或考評(píng)結(jié)果須以書面形式報(bào)告本次活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，在活動(dòng)中凡對(duì)工作推進(jìn)不利或考核（評(píng)比）連續(xù)二次或累計(jì)三次以上不達(dá)標(biāo)者將對(duì)部門負(fù)責(zé)人給予扣分處理。

六、活動(dòng)組織機(jī)構(gòu)及各部門配合事宜：

1、組織機(jī)構(gòu)：為更好開展本次活動(dòng)，期間擬組建專題工作小組，由公司行政總監(jiān)、營(yíng)運(yùn)總監(jiān)任組長(zhǎng)，公司各后勤部門、各門店負(fù)責(zé)人為副組長(zhǎng)，門店各相關(guān)部門負(fù)責(zé)人為組員共同開展各項(xiàng)工作。

2公司企劃部負(fù)責(zé)本次活動(dòng)的宣傳及相關(guān)策劃工作。

三。該辦公室負(fù)責(zé)這項(xiàng)活動(dòng)過程中的后勤支助。

七、附件：

附件1：公司后勤各部門服務(wù)提升及辦公行為考評(píng)方案（辦公室、人力部、招商部、采購(gòu)財(cái)務(wù)部、電腦部、企劃部、物流中心、質(zhì)監(jiān)物價(jià)部）

附件2：本店相關(guān)部門（超市部、百貨公司、收銀部、防損部）服務(wù)改進(jìn)培訓(xùn)及技能競(jìng)賽方案。

附件一：

公司后勤部門服務(wù)改進(jìn)及規(guī)范辦公行為評(píng)價(jià)方案

根據(jù)后勤各部門的工作性質(zhì)及特點(diǎn)，在本次開展的“服務(wù)提升”活動(dòng)中，針對(duì)各部門實(shí)際擬如下實(shí)施方案。

一、活動(dòng)內(nèi)容：以“提升服務(wù)、規(guī)范辦公行為”為主要內(nèi)容開展相關(guān)活動(dòng)。

二、參與對(duì)象：公司后勤各部門（辦公室、人力部、招商部、采購(gòu)財(cái)務(wù)部、電腦部、企劃部、物流中心、質(zhì)監(jiān)物價(jià)部）。

三、相關(guān)內(nèi)容及要求：

（一）提升服務(wù)：重點(diǎn)如何增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)（如：如何服務(wù)好**商，服務(wù)好一線賣場(chǎng)，服務(wù)好同事等），提高服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量，提升服務(wù)技能方面展開培訓(xùn)。

1、要求后勤各部門負(fù)責(zé)人于2008年5月23日前根據(jù)各部門實(shí)際情況擬定本部門業(yè)務(wù)技能的培訓(xùn)并按培訓(xùn)計(jì)劃（分期進(jìn)行，各部門不少于三期）以書面形式上交公司本次活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組監(jiān)督實(shí)施。

2各部門負(fù)責(zé)人必須組織實(shí)施本部門制定的培訓(xùn)計(jì)劃，責(zé)人到人；在培訓(xùn)過程中，以書面形式向公司報(bào)告培訓(xùn)情況和培訓(xùn)后考核情況；對(duì)組織不力、工作落實(shí)不力的管理人員給予扣分或追究領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。

（二）規(guī)范辦公行為：重點(diǎn)就服務(wù)用語（如接聽**用語、接待用語等）辦公紀(jì)律、服務(wù)規(guī)范與技巧、辦公環(huán)境與衛(wèi)生、個(gè)人儀表等方面進(jìn)行規(guī)范與考評(píng)。

1、辦公行為規(guī)范：具體內(nèi)容詳見公司〈〈管理手冊(cè)〉〉p63頁中第二篇第一章第一節(jié)“辦公行為規(guī)范”中有關(guān)“辦公秩序”、“儀容儀表”、“接待服務(wù)”中相關(guān)內(nèi)容。（此略）

2、考核評(píng)比方式及操作細(xì)則：

（1） 評(píng)價(jià)內(nèi)容：對(duì)各部門辦公紀(jì)律、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、辦公環(huán)境衛(wèi)生的執(zhí)**況進(jìn)行評(píng)價(jià)；

（2）操作規(guī)則及方式：

a、 評(píng)審委員會(huì)由辦公室牽頭的各部門領(lǐng)導(dǎo)組成，每周定期對(duì)各部門的區(qū)域突擊檢查打分。

b.由人力部每月初對(duì)各部門上月的考核分?jǐn)?shù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，并對(duì)各部門的考核分?jǐn)?shù)進(jìn)行公示。

（3）評(píng)比標(biāo)準(zhǔn)：

a、 每月選出一個(gè)得分最高的部門，表揚(yáng)并發(fā)放每月一次的優(yōu)秀紅旗。

b、 每月選定一個(gè)部門進(jìn)行整改和批評(píng)；如本部門連續(xù)二次（含二次）或累計(jì)三次（含三次）以上在月度評(píng)比中為最低分將對(duì)部門負(fù)責(zé)人給予（10-20）分的扣分處理，對(duì)已處以扣分處理的的部門在此后的評(píng)比中仍無改善者將追究部門領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。

c.評(píng)比活動(dòng)期間各部門的總成績(jī)，作為評(píng)比年終先進(jìn)集體依據(jù)之一；

3、評(píng)比內(nèi)容與評(píng)分細(xì)則：

注：以上扣款與每日罰款不沖突。

附件2。相關(guān)部門和物流中心服務(wù)改進(jìn)培訓(xùn)及技能競(jìng)賽方案

根據(jù)門店各部門的工作性質(zhì)及特點(diǎn)，在本次開展的“服務(wù)提升及業(yè)務(wù)技能比拼”活動(dòng)中，針對(duì)各部門實(shí)際擬如下實(shí)施方案。

一、活動(dòng)內(nèi)容：以“提升服務(wù)、提升業(yè)務(wù)技能”為主要內(nèi)容開展相關(guān)活動(dòng)。

二、參與對(duì)象：門店各部門（超市部、百貨部、收銀部、防損部）及物流中心。

三、相關(guān)內(nèi)容及要求：

（一）提升服務(wù)：重點(diǎn)如何增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)（如：如何服務(wù)好顧客等），提高服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量，提升服務(wù)技能方面展開培訓(xùn)（相關(guān)內(nèi)容及要求見附件3“服務(wù)規(guī)范培訓(xùn)”）。

1、。2各部門負(fù)責(zé)人必須組織實(shí)施本部門制定的培訓(xùn)計(jì)劃，責(zé)人到人；培訓(xùn)后的考核應(yīng)以書面形式上報(bào)公司；對(duì)組織不力、工作落實(shí)不力的管理人員給予扣分或追究領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。

（2） 業(yè)務(wù)技能競(jìng)賽：門店各部門在服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、專業(yè)知識(shí)、業(yè)務(wù)技能等方面開展競(jìng)賽活動(dòng)；以門店部為單位，組織部門員工進(jìn)行初賽技能比拼，再推薦優(yōu)秀選手參加第三輪店內(nèi)比賽并最終獲勝。對(duì)獲得名次的員工頒發(fā)公司“金牌營(yíng)業(yè)員”榮譽(yù)證；本次比賽的優(yōu)秀員工將直接選拔為公司后備干部，作為今后晉升的依據(jù)。

（3） 店內(nèi)各部門業(yè)務(wù)技能競(jìng)賽操作細(xì)則見附件（4-7）。

附件3、服務(wù)規(guī)范培訓(xùn)要點(diǎn)：

1、 客戶告知內(nèi)容（適用于一線店全體員工，服務(wù)補(bǔ)償5元起）

如果您在購(gòu)物過程中，我們的收銀員、銷售人員、商店經(jīng)理對(duì)您有以下不尊重：

1、與您正面接觸時(shí)，沒有向您說以下服務(wù)用語：“您好”、“歡迎光臨”、“謝謝”、“對(duì)不起”、“請(qǐng)稍等”、“歡迎再次光臨”等；

2不要回答你的問題或直接回答；

三。當(dāng)你不清楚商品的陳列位置時(shí)，不能主動(dòng)引導(dǎo)；

4不以任何主觀原因?yàn)槟峁┓?wù)；

5、態(tài)度惡劣等；

6、售后服務(wù)不積極主動(dòng)；

您只需記下該工作人員的工牌編號(hào)（或者姓名），在顧客服務(wù)中心填寫一張投訴表，并放到投訴箱中，便可到顧客服務(wù)中心領(lǐng)取價(jià)值5元的禮品一份。

二、**商、員工告知內(nèi)容（門店各后勤部門及辦公區(qū)域，服務(wù)賠償金50元起）：

尊敬的**商家、合作伙伴和員工朋友們：

如果您在我公司的任何部門或商店辦理業(yè)務(wù)，我們的員工對(duì)您有以下不尊重：

1接待您的員工服務(wù)態(tài)度不好：

1 對(duì)您的詢問不予回答，或直接回答不知道；

2因主觀原因拒絕為您提供服務(wù)，故意拖延法院事務(wù)處理時(shí)間的

三。業(yè)務(wù)技能不熟練，態(tài)度惡劣；

2你所在的部門或商店的辦公環(huán)境、辦公紀(jì)律、儀表和節(jié)約意識(shí)差

1辦公桌面資料擺放混亂，個(gè)人物品隨意擺放，桌椅擺放不整齊；

2遲到早退、無故不上班、玩電腦游戲或做其它與工作無關(guān)的事情、在辦公區(qū)吃飯等；

三。不按規(guī)定著裝，發(fā)型怪異，影響形象；

4不要關(guān)燈、電腦等電器設(shè)備，辦公耗材隨意浪費(fèi)，辦公設(shè)備損壞嚴(yán)重

您只需記下該工作人員的工牌編號(hào)（或者姓名），在顧客服務(wù)中心填寫一張投訴表，并放到投訴箱中，便可到顧客服務(wù)中心領(lǐng)取價(jià)值50元的禮品一份。

三、內(nèi)部宣傳要求：

①參加人員：商場(chǎng)全體人員；

② 所有被投訴的員工必須在同一天支付所需的服務(wù)賠償金（服務(wù)臺(tái)負(fù)責(zé)領(lǐng)取登記，付款人簽字確認(rèn)）； 1個(gè)工作日內(nèi)不予繳納的，將由部門負(fù)責(zé)人代替繳納。賠償金額用于購(gòu)買下一份禮物（由出納購(gòu)買，防損部監(jiān)督）。

④ 在內(nèi)部宣傳期間，要完成對(duì)全體員工的各項(xiàng)服務(wù)規(guī)則培訓(xùn)，使所有同事都能了解規(guī)則的要點(diǎn)。

4，對(duì)營(yíng)業(yè)員，收銀員和接待員的要求：

1、 收銀員：

使用禮貌的服務(wù)用語。

當(dāng)顧客排著長(zhǎng)隊(duì)等待付賬時(shí)，顧客不應(yīng)出現(xiàn)不耐煩的表情。當(dāng)顧客不耐煩時(shí)，應(yīng)禮貌地請(qǐng)顧客稍等片刻。

※當(dāng)顧客因錢不夠需減少某件已錄入商品時(shí)不能惡言相向。

*當(dāng)顧客讀錯(cuò)了**并且認(rèn)為收銀員記錯(cuò)了，他應(yīng)該耐心地解釋。

使用假幣時(shí)，顧客應(yīng)禮貌地要求顧客換一張。他們不應(yīng)該發(fā)脾氣或給顧客看一眼。

*在任何情況下你都不能和顧客吵架。

服務(wù)提升方案(篇6)

為貫徹落實(shí)《云南省人民政府關(guān)于印發(fā)特色農(nóng)產(chǎn)品等9個(gè)領(lǐng)域質(zhì)量提升行動(dòng)方案的通知》(云政辦發(fā)〔20xx〕63號(hào))、《關(guān)于進(jìn)一步抓好質(zhì)量強(qiáng)州和質(zhì)量提升行動(dòng)工作的通知》（楚強(qiáng)州辦發(fā)〔20xx〕5號(hào)）文件精神，進(jìn)一步推動(dòng)生活性服務(wù)業(yè)向精細(xì)和高品質(zhì)轉(zhuǎn)變，不斷提升服務(wù)供給能力和供給質(zhì)量，更好滿足人民日益增長(zhǎng)的美好生活需要，制定本方案。

一、工作目標(biāo)

按照“增加服務(wù)供給、提高服務(wù)質(zhì)量”要求，聚焦重點(diǎn)行業(yè)，著力推進(jìn)生活性服務(wù)業(yè)向品質(zhì)化、精細(xì)化、便利化發(fā)展，營(yíng)造誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)環(huán)境，建立“誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)”長(zhǎng)效機(jī)制，滿足人民群眾便利性、多樣性生活需要。到20xx年，我縣生活性服務(wù)業(yè)的業(yè)態(tài)更加豐富、服務(wù)環(huán)境得到改善、服務(wù)質(zhì)量和品質(zhì)得到提高，擴(kuò)大服務(wù)消費(fèi)成效明顯，重點(diǎn)領(lǐng)域生活性服務(wù)業(yè)公眾滿意度達(dá)到80分以上。

二、主要任務(wù)

（一）推動(dòng)重點(diǎn)領(lǐng)域提質(zhì)增效

實(shí)施健康養(yǎng)老服務(wù)、家政服務(wù)、餐飲服務(wù)、住宿服務(wù)、商貿(mào)物流服務(wù)提質(zhì)計(jì)劃，全面提升服務(wù)品質(zhì)和行業(yè)規(guī)范化水平，行業(yè)誠(chéng)信得到改善。

健康養(yǎng)老服務(wù)：建立政府、市場(chǎng)、社會(huì)三位一體，以居家養(yǎng)老為基礎(chǔ)、社區(qū)服務(wù)為依托、機(jī)構(gòu)養(yǎng)老為補(bǔ)充的養(yǎng)老服務(wù)體系。全面落實(shí)《云南省人民政府辦公廳關(guān)于全面放開養(yǎng)老服務(wù)市場(chǎng)提升養(yǎng)老服務(wù)質(zhì)量的實(shí)施意見》(云政辦規(guī)〔2018〕5號(hào))精神，完善養(yǎng)老服務(wù)功能和內(nèi)容。豐富健康養(yǎng)老內(nèi)涵，提高養(yǎng)老服務(wù)水平，支持社區(qū)日間照料、居家養(yǎng)老服務(wù)等新興養(yǎng)老業(yè)態(tài)發(fā)展，探索實(shí)施適合“住、養(yǎng)、醫(yī)、護(hù)、康”五位一體養(yǎng)老服務(wù)模式。加大政策支持力度，依托社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)中心(老年人日間照料中心)，開展多元化服務(wù)，為老年人提供日間照料、半托等多種形式的照料服務(wù)。不斷提高老年護(hù)理、康復(fù)護(hù)理、家庭護(hù)理等服務(wù)質(zhì)量和水平。對(duì)于養(yǎng)老機(jī)構(gòu)以外的其他提供養(yǎng)老服務(wù)的主體，鼓勵(lì)其依法辦理法人登記并享受有關(guān)優(yōu)惠政策。加強(qiáng)醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)與養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的簽約合作，采取醫(yī)療機(jī)構(gòu)與養(yǎng)老機(jī)構(gòu)就近“結(jié)對(duì)簽約”的辦法，向養(yǎng)老機(jī)構(gòu)提供簽約醫(yī)療服務(wù)。從制度建設(shè)和服務(wù)監(jiān)管方面規(guī)范醫(yī)養(yǎng)結(jié)合機(jī)構(gòu)的服務(wù)流程，規(guī)范醫(yī)療檔案管理、提升醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量。利用新形勢(shì)下“互聯(lián)網(wǎng)+”的各種有效途徑，建立智慧養(yǎng)老、生態(tài)養(yǎng)老、健康養(yǎng)老為一體的醫(yī)養(yǎng)結(jié)合機(jī)構(gòu)服務(wù)流程體系，提升醫(yī)養(yǎng)結(jié)合機(jī)構(gòu)服務(wù)質(zhì)量。到20xx年，養(yǎng)老服務(wù)市場(chǎng)全面放開，養(yǎng)老服務(wù)和產(chǎn)品有效供給能力大幅提升，供給結(jié)構(gòu)更加合理，養(yǎng)老服務(wù)政策法規(guī)體系、行業(yè)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)體系進(jìn)一步完善，信用體系基本建立，市場(chǎng)監(jiān)管機(jī)制有效運(yùn)行，服務(wù)質(zhì)量明顯改善，群眾滿意度顯著提高，養(yǎng)老服務(wù)業(yè)成為促進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的新動(dòng)能。

家政服務(wù)：推進(jìn)行業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，培育創(chuàng)建家政服務(wù)知名品牌和示范企業(yè)。建立家政服務(wù)企業(yè)、從業(yè)人員誠(chéng)信評(píng)價(jià)體系。鼓勵(lì)和支持家政服務(wù)企業(yè)通過多種方式整合服務(wù)資源，擴(kuò)大服務(wù)規(guī)模，鼓勵(lì)規(guī)范化、連鎖化、品牌化家政服務(wù)企業(yè)建設(shè)社區(qū)家政服務(wù)示范站。鼓勵(lì)引導(dǎo)企業(yè)應(yīng)用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)完成線上預(yù)約定制、線下上門服務(wù)等“O2O家政服務(wù)”新業(yè)態(tài)。

餐飲服務(wù)：大力發(fā)展以大眾化市場(chǎng)為主體、滿足多層次、多樣化消費(fèi)需求的餐飲業(yè)，推進(jìn)其標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)?；?、產(chǎn)業(yè)化。到20xx年底，培育5戶年銷售收入超過1000萬元的餐飲龍頭企業(yè)。大力發(fā)展綠色餐飲，推動(dòng)形成綠色餐飲發(fā)展的常態(tài)化、制度化機(jī)制，將綠色理念融入生產(chǎn)消費(fèi)全過程，鼓勵(lì)企業(yè)打造“生產(chǎn)基地十餐飲門店”采購(gòu)鏈、建設(shè)“中央廚房十冷鏈配送十餐飲門店”加工配送鏈。推進(jìn)特色餐飲街區(qū)建設(shè)，全面加強(qiáng)楚雄菜譜主要標(biāo)準(zhǔn)的研究制定工作。通過舉辦“名特小吃暨民族飲食文化節(jié)”等活動(dòng)，繼續(xù)實(shí)施“舌尖上的云南行動(dòng)計(jì)劃”，構(gòu)建“楚雄菜譜”和云南綠色食品聚合發(fā)展的大“滇菜”產(chǎn)業(yè)。

住宿服務(wù)：鼓勵(lì)住宿業(yè)在硬件設(shè)施達(dá)標(biāo)的基礎(chǔ)上，加強(qiáng)軟件建設(shè)、關(guān)注顧客體驗(yàn)，加大“綠色飯店”國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)的宣傳貫徹力度。在住宿業(yè)廣泛開展“綠色飯店”評(píng)定工作，加快智慧酒店建設(shè)步伐，利用各類網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)策劃限時(shí)促銷、團(tuán)購(gòu)優(yōu)惠、會(huì)員積分、家庭套餐等活動(dòng)，提升經(jīng)營(yíng)效益。

商貿(mào)物流服務(wù)：搭建城市末端物流配送服務(wù)平臺(tái)，協(xié)同連鎖經(jīng)營(yíng)企業(yè)、快遞企業(yè)、末端配送企業(yè)、生活服務(wù)類企業(yè)，推進(jìn)物流配送終端站進(jìn)社區(qū)、進(jìn)校園。聚焦快速消費(fèi)品、冷鏈?zhǔn)称贰⑺幤返戎攸c(diǎn)領(lǐng)域，搭建縣域共同配送信息服務(wù)平臺(tái)，形成以縣城物流分撥中心、鄉(xiāng)村配送中心、村級(jí)配送網(wǎng)店為支撐的縣、鄉(xiāng)、村三級(jí)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。

（二）規(guī)范服務(wù)設(shè)施建設(shè)

充分考慮蔬菜零售、便利店(社區(qū)超市)、早餐、快遞、便民維修、家政服務(wù)等基本便民商業(yè)服務(wù)設(shè)施的公益屬性，加大政策扶持力度，全面落實(shí)居住公共服務(wù)設(shè)施配置指標(biāo)，確保新建社區(qū)商業(yè)配套設(shè)施與住宅建設(shè)同步實(shí)施、同步驗(yàn)收、同步交付使用。

（三）創(chuàng)新便民商業(yè)服務(wù)模式

鼓勵(lì)發(fā)展城市共同配送服務(wù)，建立“店鋪服務(wù)十同城配送”的服務(wù)模式。力推生活性服務(wù)線上下單、配送到戶等現(xiàn)代服務(wù)模式。引導(dǎo)和支持品牌連鎖企業(yè)在社區(qū)打造一批便民社區(qū)服務(wù)中心、“E中心”和“智慧社區(qū)”。

（四）打造“一刻鐘社區(qū)服務(wù)圈”

鼓勵(lì)零售、家政、便利餐、洗染等服務(wù)企業(yè)面向社區(qū)擴(kuò)大直營(yíng)連鎖規(guī)模。到20xx年，爭(zhēng)取實(shí)現(xiàn)便利店、早餐店、蔬菜零售、洗染、美容美發(fā)、家政服務(wù)、代收代繳和再生資源回收等8項(xiàng)基本便民服務(wù)在“一刻鐘社區(qū)服務(wù)圈”全覆蓋。

（五）完善標(biāo)準(zhǔn)體系

推動(dòng)《洗染業(yè)服務(wù)質(zhì)量》、《住宿業(yè)服務(wù)質(zhì)量》、《餐飲業(yè)服務(wù)質(zhì)量》、《美容美發(fā)業(yè)服務(wù)質(zhì)量》、《家政業(yè)服務(wù)質(zhì)量》、《居家養(yǎng)老服務(wù)質(zhì)量》、《商貿(mào)物流業(yè)服務(wù)質(zhì)量》、《外事接待服務(wù)規(guī)范》等云南地方標(biāo)準(zhǔn)的貫標(biāo)工作。深入實(shí)施企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)領(lǐng)跑者制度，全面推進(jìn)企業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)自我聲明公開制度實(shí)施，完善社會(huì)監(jiān)督機(jī)制。

（六）加大品牌培育力度

在餐飲、住宿、家政等重點(diǎn)領(lǐng)域?qū)嵤┓?wù)質(zhì)量提升工程和服務(wù)標(biāo)桿引領(lǐng)計(jì)劃，鼓勵(lì)發(fā)展品牌建設(shè)中介服務(wù)企業(yè)，建設(shè)一批品牌專業(yè)化服務(wù)平臺(tái)，為企業(yè)提供更專業(yè)的服務(wù)。采用定向培育、系列宣傳、整體包裝等方式，重點(diǎn)推介、專項(xiàng)推廣，持續(xù)提升品牌形象。

（七）提升從業(yè)人員素質(zhì)

建立完善政府、行業(yè)協(xié)會(huì)、企業(yè)多方參與的多層次職業(yè)技能培訓(xùn)體系，進(jìn)一步豐富和規(guī)范培訓(xùn)內(nèi)容，創(chuàng)新培訓(xùn)形式，提高從業(yè)人員素質(zhì)。鼓勵(lì)校企合作，促進(jìn)育、供、需三方對(duì)接。引導(dǎo)和鼓勵(lì)生活性服務(wù)業(yè)企業(yè)建立從業(yè)人員崗前培訓(xùn)和在崗繼續(xù)培訓(xùn)制度。依托行業(yè)協(xié)會(huì)、高等院校(技師學(xué)院)、高技能人才培養(yǎng)基地、技能大師工作室等資源，加快生活性服務(wù)業(yè)高端人才的培養(yǎng)。支持行業(yè)協(xié)會(huì)和各級(jí)工會(huì)利用崗位練兵、技術(shù)比武、技能大賽等平臺(tái)，選拔、認(rèn)定和使用人才，引導(dǎo)和鼓勵(lì)生活性服務(wù)業(yè)從業(yè)人員向職業(yè)化方向發(fā)展。

（八）優(yōu)化服務(wù)消費(fèi)環(huán)境

健全服務(wù)企業(yè)信用記錄，加快構(gòu)建跨地區(qū)、跨部門、跨領(lǐng)域的協(xié)同監(jiān)管和聯(lián)合懲戒機(jī)制，對(duì)嚴(yán)重違法失信主體采取行業(yè)限制性措施，依法予以限制或禁入。鼓勵(lì)信用服務(wù)機(jī)構(gòu)開展服務(wù)領(lǐng)域企業(yè)信用評(píng)價(jià)，充分發(fā)揮行業(yè)協(xié)會(huì)、商會(huì)的行業(yè)誠(chéng)信自律作用。

三、工作要求

（一）建立協(xié)同機(jī)制

加強(qiáng)部門協(xié)同，建立健全部門、企業(yè)、行業(yè)協(xié)會(huì)等協(xié)同推進(jìn)機(jī)制。加強(qiáng)部門信息共享和協(xié)調(diào)聯(lián)動(dòng)，做到生活性服務(wù)業(yè)品質(zhì)提升統(tǒng)一研究、統(tǒng)一謀劃、統(tǒng)一部署、統(tǒng)一實(shí)施。加強(qiáng)督促檢查，確保各項(xiàng)工作落到實(shí)處。

（二）加強(qiáng)統(tǒng)計(jì)監(jiān)測(cè)

按照國(guó)家關(guān)于生活性服務(wù)業(yè)的有關(guān)統(tǒng)計(jì)制度規(guī)定，建立和完善生活性服務(wù)業(yè)統(tǒng)計(jì)制度和指標(biāo)體系。依托各類行業(yè)協(xié)會(huì)對(duì)生活性服務(wù)要素行業(yè)進(jìn)行摸底調(diào)查，在此基礎(chǔ)上建立生活性服務(wù)要素行業(yè)信息數(shù)據(jù)庫(kù)，建立要素行業(yè)數(shù)據(jù)信息共享機(jī)制，實(shí)施生活性服務(wù)業(yè)信息定期發(fā)布制度。

（三）強(qiáng)化宣傳引導(dǎo)

做好生活性服務(wù)業(yè)質(zhì)量提升專項(xiàng)行動(dòng)宣傳引導(dǎo)工作，借助“一部手機(jī)游云南”，充分利用廣播、電視、報(bào)刊、互聯(lián)網(wǎng)等傳播媒介，宣傳推廣生活性服務(wù)業(yè)質(zhì)量提升先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)做法，營(yíng)造良好的社會(huì)輿論氛圍。

服務(wù)提升方案(篇7)

為進(jìn)一步增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，有效提升服務(wù)質(zhì)量，努力打造上級(jí)滿意、群眾滿意、社會(huì)滿意的服務(wù)型單位，經(jīng)研究，決定將9月份確定為“優(yōu)質(zhì)服務(wù)整改提升月”，在全中心開展“優(yōu)質(zhì)服務(wù)整改提升月”活動(dòng)。為確保活動(dòng)取得明顯成效，特制定以下實(shí)施方案：

一、指導(dǎo)思想

認(rèn)真貫徹落實(shí)黨的十八大精神和區(qū)第十次黨代會(huì)第三次會(huì)議要求，以開展黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)為契機(jī)，以改進(jìn)工作作風(fēng)為主線，以提升服務(wù)質(zhì)量為重點(diǎn)，以確保服務(wù)對(duì)象滿意為標(biāo)準(zhǔn)，不斷創(chuàng)新工作方式方法，著力營(yíng)造文明、和諧、優(yōu)質(zhì)、便捷的服務(wù)環(huán)境，踐行“讓群眾順心、讓企業(yè)寬心、讓上級(jí)放心”的“三心”服務(wù)承諾，為推動(dòng)全區(qū)房地產(chǎn)登記交易事業(yè)健康發(fā)展提供堅(jiān)強(qiáng)保證。

二、總體目標(biāo)

通過“優(yōu)質(zhì)服務(wù)整改提升月”活動(dòng)，切實(shí)達(dá)到以下目標(biāo)：

(一)工作作風(fēng)進(jìn)一步好轉(zhuǎn)。杜絕“門難進(jìn)、臉難看、話難聽、事難辦”和推諉扯皮現(xiàn)象發(fā)生，干部職工愛崗敬業(yè)、恪盡職守、敢于負(fù)責(zé)、開拓創(chuàng)新，事業(yè)心、責(zé)任感和榮譽(yù)感顯著增強(qiáng)，形成比學(xué)爭(zhēng)先、風(fēng)清氣正、團(tuán)結(jié)奮進(jìn)、服務(wù)至上的濃厚氛圍。

(二)部門形象進(jìn)一步改善。探索和制訂各項(xiàng)便民措施，簡(jiǎn)化工作流程，切實(shí)解決日常工作中存在的問題，以民心工程推動(dòng)民生工程，努力提高廣大群眾的滿意度，樹立“中心”良好形象。

(三)服務(wù)能力進(jìn)一步增強(qiáng)。通過集中開展“優(yōu)質(zhì)服務(wù)整改提升月”活動(dòng)，干部職工思想政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力有較大提高，主動(dòng)為民服務(wù)意識(shí)明顯增強(qiáng)，做到接待熱情、親情服務(wù)、辦事周到、說話文明、依法行政、便捷高效。

(四)工作業(yè)績(jī)進(jìn)一步提升。廣大干部職工要知識(shí)豐富、業(yè)務(wù)熟練、組織運(yùn)作、善于執(zhí)行、銳意進(jìn)取，努力在各地區(qū)、各城市爭(zhēng)創(chuàng)一流業(yè)績(jī)。

三、方法步驟及責(zé)任部門

第一階段：動(dòng)員部署( 9月2日 )

召開動(dòng)員大會(huì)，制定下發(fā)“優(yōu)質(zhì)服務(wù)整改提升月”活動(dòng)實(shí)施方案，成立中心“優(yōu)質(zhì)服務(wù)整改提升月”活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，全面部署啟動(dòng)“優(yōu)質(zhì)服務(wù)整改提升月”活動(dòng)。在一樓服務(wù)大廳設(shè)立投訴箱，公布監(jiān)督投訴**：×××××××，接受社會(huì)對(duì)中心開展“優(yōu)質(zhì)服務(wù)整改提升”活動(dòng)的評(píng)價(jià)和監(jiān)督。

第二階段：組織實(shí)施(9月3日-9月27日)為達(dá)到實(shí)際效果，防止流于形式，“優(yōu)質(zhì)服務(wù)整改提升月”期間將集中組織開展六項(xiàng)主題實(shí)踐活動(dòng)：

1.聆聽群眾心聲。通過發(fā)放問卷調(diào)查、設(shè)立意見箱、開設(shè)**討論專貼等途徑，廣泛了解群眾所需所盼，征求服務(wù)對(duì)象的意見建議，查擺工作中存在的問題，制定針對(duì)性的解決措施，為中心下一步整改提供參考依據(jù)。

(責(zé)任部門：辦公室)

2.內(nèi)部督查暗訪。開展“神秘客戶服務(wù)隨訪”活動(dòng)，隨機(jī)邀請(qǐng)辦事群眾全程監(jiān)督服務(wù)質(zhì)量，并通過監(jiān)控、小微攝像機(jī)不定時(shí)拍攝工作人員服務(wù)情況，根據(jù)所搜集問題制定詳細(xì)的整改、獎(jiǎng)懲措施。

(責(zé)任部門：辦公室、受理部、檔案室)

3.設(shè)立“領(lǐng)導(dǎo)值班制度”。形成中心主任、副主任、部門負(fù)責(zé)人輪換制度。

在大廳led顯示屏公示值班領(lǐng)導(dǎo)姓名、聯(lián)系**以及辦公地點(diǎn)，做到領(lǐng)導(dǎo)值班常態(tài)化、處理問題及時(shí)化、處理流程標(biāo)準(zhǔn)化、化解矛盾專業(yè)化，不斷提升為民服務(wù)質(zhì)量。

4.開展“五個(gè)一”活動(dòng)。在中心開展一次禮儀培訓(xùn)、舉辦一次房屋登記官考試輔導(dǎo)、開展一次“金點(diǎn)子征集”、開展一次“最美服務(wù)笑容”評(píng)選、開展一次“服務(wù)技能”大比武活動(dòng)，進(jìn)一步加強(qiáng)房地產(chǎn)登記交易管理和服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)化、特色化、精細(xì)化建設(shè)，切實(shí)提升服務(wù)水平。

(責(zé)任部門：各部門)

5.制定推行服務(wù)規(guī)范。推行“53355”服務(wù)規(guī)范方法，即“五個(gè)一”：

對(duì)服務(wù)對(duì)象一張笑臉相迎、一把椅子讓座、一杯熱水暖心、一顆誠(chéng)心辦事、一聲再見相送;“三統(tǒng)一”：服務(wù)大廳統(tǒng)一安放桌簽，窗口人員統(tǒng)一佩帶胸牌標(biāo)識(shí)，統(tǒng)一文明服務(wù)用語;“三規(guī)范”：規(guī)范辦公場(chǎng)所標(biāo)識(shí)，規(guī)范人員儀容儀表，規(guī)范辦公服務(wù)環(huán)境;“五個(gè)好”：

說好每一句話，接聽好每一個(gè)**，接待好每一位群眾，耐心解釋好每一項(xiàng)政策，干好每一天的工作;“**讓”：不讓辦事的群眾在我這里受到冷落，不讓工作差錯(cuò)在我這里發(fā)生，不讓工作事項(xiàng)因我而延誤，不讓不良風(fēng)氣在我這里出現(xiàn)，不讓房地產(chǎn)登記部門形象因我而受到損害。通過優(yōu)化創(chuàng)新服務(wù)方式方法,努力打造陽光、微笑、便捷、規(guī)范、滿意核心的“房產(chǎn)登記5s”品牌。

(責(zé)任部門：各部門)

6.搭建交流平臺(tái)。對(duì)各級(jí)各類信訪案件，要認(rèn)真分析研究，切實(shí)處理解決，將有關(guān)情況以當(dāng)面解釋、**溝通、書面答復(fù)等形式及時(shí)公開反饋，做到件件有落實(shí)、事事有回音。

大力推進(jìn)電子政務(wù)公開和信息化平臺(tái)建設(shè)，通過門戶**、led顯示屏、電子觸摸屏及其他有效載體，及時(shí)發(fā)布房地產(chǎn)登記交易相關(guān)信息，并逐步擴(kuò)大網(wǎng)上辦事等服務(wù)項(xiàng)目的范圍，為群眾、法人和其他組織獲取相關(guān)房地產(chǎn)信息提供便利條件,進(jìn)一步密切與服務(wù)對(duì)象的關(guān)系，提高房地產(chǎn)登記交易服務(wù)的社會(huì)公信力。(責(zé)任部門：各部門)

第三階段：總結(jié)提高(9月30日)

活動(dòng)結(jié)束后，每名同志都要對(duì)照工作任務(wù)和目標(biāo)要求，認(rèn)真開展“回頭看”，進(jìn)行自查自結(jié)，并將采取措施、服務(wù)成效、存在問題、心得感受形成書面材料，遴選后在中心**刊發(fā)交流。辦公室對(duì)“優(yōu)質(zhì)服務(wù)整改提升月”活動(dòng)情況進(jìn)行全面總結(jié)，查找不足，制定整改措施，進(jìn)一步完善服務(wù)群眾、為民辦事的工作制度，鞏固活動(dòng)成果，建立長(zhǎng)效機(jī)制，推動(dòng)中心優(yōu)質(zhì)服務(wù)整改提升活動(dòng)深入持續(xù)開展。

四、工作措施

(一)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，完善機(jī)制。為確?！皟?yōu)質(zhì)服務(wù)整改提升月”活動(dòng)的順利實(shí)施，成立由中心主任鐘淑君任組長(zhǎng)，副主任王瑞霞、陳國(guó)梁任副組長(zhǎng)，各部門負(fù)責(zé)人為成員的“優(yōu)質(zhì)服務(wù)整改提升月”活動(dòng)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，領(lǐng)導(dǎo)下組下設(shè)辦公室，殷勇同志兼任辦公室主任，領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室負(fù)責(zé)對(duì)“優(yōu)質(zhì)服務(wù)整改提升月”活動(dòng)進(jìn)行組織指導(dǎo)和督促檢查工作，在中心形成“一把手”親自抓、分管領(lǐng)導(dǎo)靠上抓、部門負(fù)責(zé)人具體抓，工作人員參與落實(shí)的工作機(jī)制。

(二)加強(qiáng)宣傳，營(yíng)造氛圍。要充分運(yùn)用**、服務(wù)窗口、社會(huì)公共**等宣傳陣地，大力宣傳開展“優(yōu)質(zhì)服務(wù)整改提升月”活動(dòng)的重要意義，進(jìn)一步激發(fā)廣大干部職工的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性，努力營(yíng)造人人關(guān)心、人人支持、人人參與活動(dòng)的濃厚氛圍，使“為發(fā)展服務(wù)、為百姓造福”的觀念深入人心。

(三)統(tǒng)籌兼顧，務(wù)求實(shí)效。各部門要精心謀劃，科學(xué)安排，統(tǒng)籌推進(jìn)，在開展“優(yōu)質(zhì)服務(wù)提升整改月”活動(dòng)過程中注重做好三個(gè)結(jié)合文章：與山東省房屋登記官考試有機(jī)結(jié)合起來，與“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)先鋒崗”評(píng)選活動(dòng)有機(jī)結(jié)合起來，尤其要與推動(dòng)當(dāng)前工作有機(jī)結(jié)合起來，增強(qiáng)活動(dòng)的針對(duì)性和實(shí)效性，解決好當(dāng)前存在的突出問題，將活動(dòng)成果轉(zhuǎn)化為推動(dòng)房地產(chǎn)登記事業(yè)發(fā)展的強(qiáng)大動(dòng)力，讓群眾切身感受到“優(yōu)質(zhì)服務(wù)整改提升月”活動(dòng)帶來的新變化。

(四)嚴(yán)格督查，強(qiáng)化考核。“優(yōu)質(zhì)服務(wù)整改提升月”活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組將對(duì)“優(yōu)質(zhì)服務(wù)整改提升月”活動(dòng)進(jìn)行不定期督促檢查，督促落實(shí)首問負(fù)責(zé)、限時(shí)辦結(jié)、一次告知、崗位責(zé)任、政務(wù)公開等服務(wù)制度，對(duì)措施不力、敷衍應(yīng)付、投訴查實(shí)的部門、個(gè)人將予以通報(bào)。同時(shí)將此活動(dòng)納入xx年度崗位目標(biāo)管理考核內(nèi)容，并作為年終評(píng)先樹優(yōu)的重要條件，通過褒揚(yáng)先進(jìn)，鞭策后進(jìn)，相互促進(jìn)，把為民服務(wù)理念轉(zhuǎn)化為每名工作人員的自覺行動(dòng)，讓廣大干部職工以高漲的熱情，全身心地投入到“優(yōu)質(zhì)服務(wù)整改提升月”活動(dòng)中，推動(dòng)中心工作再上新的臺(tái)階。

服務(wù)提升方案(篇8)

為加強(qiáng)我縣物業(yè)服務(wù)行業(yè)規(guī)范化管理，提高物業(yè)服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量，著力解決當(dāng)前我縣物業(yè)管理工作中存在的突出問題，給廣大市民營(yíng)造一個(gè)文明、和諧、舒適、優(yōu)美、宜居的生活環(huán)境，根據(jù)《x縣人民**辦公室關(guān)于加強(qiáng)物業(yè)管理工作的實(shí)施意見》要求，特制定本實(shí)施方案。

一、總體目標(biāo)

按照“統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、屬地管理、分級(jí)負(fù)責(zé)、條塊結(jié)合、綜合協(xié)調(diào)”的原則，充分發(fā)揮屬地鎮(zhèn)（街道）和社區(qū)居（村）民委員會(huì)在物業(yè)管理中的主體作用。以全國(guó)文明城市創(chuàng)建為契機(jī)，按照物業(yè)管理相關(guān)工作要求，通過開展物業(yè)服務(wù)質(zhì)量提升活動(dòng)，使物業(yè)服務(wù)企業(yè)進(jìn)一步增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，提高服務(wù)規(guī)范化、精細(xì)化、專業(yè)化水平，建立健全物業(yè)管理長(zhǎng)效機(jī)制，確保全縣物業(yè)服務(wù)質(zhì)量顯著提升。

二、活動(dòng)內(nèi)容

（1） 開展物業(yè)服務(wù)業(yè)專項(xiàng)整治，推進(jìn)行業(yè)誠(chéng)信建設(shè)。以全國(guó)文明城市創(chuàng)建為契機(jī)，通過開展物業(yè)服務(wù)行業(yè)專項(xiàng)整治，進(jìn)一步規(guī)范物業(yè)服務(wù)企業(yè)經(jīng)營(yíng)服務(wù)行為，強(qiáng)化企業(yè)服務(wù)理念，提升物業(yè)服務(wù)從業(yè)人員綜合素質(zhì)，加快破解行業(yè)發(fā)展瓶頸，全面提升物業(yè)服務(wù)企業(yè)的整體服務(wù)質(zhì)量和水平。

1開展房地產(chǎn)行業(yè)整頓，加強(qiáng)市場(chǎng)監(jiān)管。各物業(yè)服務(wù)企業(yè)嚴(yán)格按照物業(yè)服務(wù)合同約定，切實(shí)履行職責(zé)，加強(qiáng)衛(wèi)生保潔、秩序維護(hù)、綠化養(yǎng)護(hù)、設(shè)施設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)、違建管理等工作。對(duì)不按前期物業(yè)服務(wù)合同約定和標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù),掛靠經(jīng)營(yíng)等違規(guī)行為，加大依法查處力度，并選擇典型案例予以**，不良記錄記入企業(yè)不良信用，作為年度考評(píng)、前期物業(yè)招投標(biāo)等依據(jù)。

2規(guī)范物業(yè)服務(wù)行為，提高企業(yè)聲譽(yù)。各物業(yè)服務(wù)企業(yè)要以提升服務(wù)質(zhì)量為重點(diǎn)，建立完善企業(yè)各項(xiàng)制度和應(yīng)急預(yù)案，建立首問責(zé)任制、投訴管理制、限時(shí)辦結(jié)制和責(zé)任追究制。根據(jù)物業(yè)服務(wù)合同約定的服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)質(zhì)量等要求，開展自查自糾，自覺接受業(yè)主的監(jiān)督。

三。創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)，發(fā)揮典型示范作用。每年度爭(zhēng)創(chuàng)4個(gè)物業(yè)服務(wù)示范住宅小區(qū)和10個(gè)物業(yè)管理優(yōu)秀服務(wù)中心項(xiàng)目，樹立物業(yè)服務(wù)企業(yè)和個(gè)人優(yōu)秀典型，以示范帶動(dòng)，推動(dòng)物業(yè)服務(wù)水平提升，促進(jìn)物業(yè)行業(yè)健康發(fā)展。

4強(qiáng)化企業(yè)服務(wù)理念，積極處理業(yè)主投訴。各物業(yè)服務(wù)企業(yè)要強(qiáng)化服務(wù)理念，積極處理業(yè)主的問題投訴，把解決業(yè)主的問題、聽取業(yè)主的訴求作為提高服務(wù)水平的契機(jī)。注重拓寬與業(yè)主溝通的方法和渠道，以誠(chéng)懇的態(tài)度對(duì)待業(yè)主的批評(píng)意見，并及時(shí)改進(jìn)工作，把矛盾化解在萌芽狀態(tài)，建立與業(yè)主的融洽關(guān)系，創(chuàng)建和諧的物業(yè)管理氛圍。

5加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部教育培訓(xùn)，加強(qiáng)員工隊(duì)伍建設(shè)。各物業(yè)服務(wù)企業(yè)有組織、有計(jì)劃對(duì)物業(yè)服務(wù)企業(yè)員工進(jìn)行崗前職業(yè)技能培訓(xùn)，提高從業(yè)人員知識(shí)水平、專業(yè)技能、職業(yè)素養(yǎng)。同時(shí)，加強(qiáng)消防安全宣傳活動(dòng)，提高職工的公共安全意識(shí)和應(yīng)對(duì)能力。

開展從業(yè)人員“人人都是客服、人人都是保安、人人都是保潔、人人都是政策宣傳員”活動(dòng)，增強(qiáng)全體員工學(xué)習(xí)物業(yè)知識(shí)積極性，促進(jìn)企業(yè)整體發(fā)展。

6開展業(yè)主滿意度調(diào)查，創(chuàng)建和諧物業(yè)管理社區(qū)。各物業(yè)服務(wù)企業(yè)每年組織業(yè)主滿意度調(diào)查不少于1次，征求業(yè)主及物業(yè)使用人對(duì)物業(yè)服務(wù)方面的意見建議，以誠(chéng)懇的態(tài)度接受業(yè)主及物業(yè)使用人的批評(píng)建議，并及時(shí)改進(jìn)。

7加強(qiáng)業(yè)委會(huì)建設(shè)，促進(jìn)業(yè)主自治。鎮(zhèn)（街道）、村（社區(qū)）應(yīng)當(dāng)指導(dǎo)轄區(qū)內(nèi)符合條件的居住社區(qū)設(shè)立業(yè)主委員會(huì)。強(qiáng)化業(yè)主自治管理，開展業(yè)主委員會(huì)成員及業(yè)主物業(yè)管理知識(shí)宣傳培訓(xùn)，促進(jìn)業(yè)主和業(yè)主委員會(huì)正確行使權(quán)力，履行義務(wù)。

規(guī)范業(yè)主行為，增強(qiáng)業(yè)主“花錢買服務(wù)”的意識(shí)。按照法律規(guī)定，物業(yè)服務(wù)過程中的矛盾糾紛要合理處理，使物業(yè)服務(wù)行業(yè)走上質(zhì)價(jià)并中的軌道。

（2） 開展物業(yè)服務(wù)費(fèi)清繳專項(xiàng)行動(dòng)，維護(hù)企業(yè)合法權(quán)益。通過開展清繳物業(yè)服務(wù)費(fèi)專項(xiàng)行動(dòng)，使欠繳物業(yè)服務(wù)費(fèi)等不文明行為在短時(shí)間內(nèi)得到有效遏制，保障物業(yè)服務(wù)企業(yè)的合法權(quán)益。同時(shí)，要提高業(yè)主對(duì)物業(yè)管理的參與度和滿意度，引導(dǎo)市民養(yǎng)成按時(shí)交納物業(yè)服務(wù)費(fèi)的習(xí)慣。

（3） 實(shí)施信用信息管理，促進(jìn)物業(yè)服務(wù)企業(yè)廉潔自律。按照《x省物業(yè)服務(wù)企業(yè)信用管理辦法》要求，通過物業(yè)服務(wù)企業(yè)在省物業(yè)信用平臺(tái)填報(bào)基礎(chǔ)信息、良好信息、不良信息等資料，部門聯(lián)動(dòng)實(shí)施守信聯(lián)合激勵(lì)和失信聯(lián)合懲戒，建立健全物業(yè)服務(wù)企業(yè)信用體系，促進(jìn)物業(yè)服務(wù)企業(yè)誠(chéng)信自律，維護(hù)公平競(jìng)爭(zhēng)的物業(yè)管理市場(chǎng)秩序。

升學(xué)宴活動(dòng)方案

寫方案屬于思維和邏輯雙結(jié)合的活動(dòng)期，為了達(dá)成一個(gè)階段的任務(wù)。我們第一任務(wù)就是做一份方案，我們?cè)撛趺慈懟顒?dòng)方案呢？我們聽了一場(chǎng)關(guān)于“升學(xué)宴活動(dòng)方案”的演講讓我們思考了很多，經(jīng)過閱讀本頁你的認(rèn)識(shí)會(huì)更加全面！

升學(xué)宴活動(dòng)方案(篇1)

一、主題：金榜題名時(shí)明珠謝恩情

二、時(shí)間：7月20日—8月30日

三、地點(diǎn)：寨大酒店

四、對(duì)象：被國(guó)家或省級(jí)正規(guī)院校錄取(含本科和?？?、家在市區(qū)且經(jīng)濟(jì)條件比較好的考生家長(zhǎng)

五、目的：

1、緊扣社會(huì)熱點(diǎn)，抓住“高考經(jīng)濟(jì)”，特別推出升學(xué)宴策劃，借此提升酒店經(jīng)營(yíng)效益;

2、通過與眾不同的高考升學(xué)宴策劃，滿足家長(zhǎng)和考生的驕傲感和榮耀感，并感染現(xiàn)場(chǎng)的親朋好友，通過提升酒店美譽(yù)度來吸引潛在客戶，為酒店的后續(xù)經(jīng)營(yíng)帶來潛在效益。

3、有效運(yùn)用“心理營(yíng)銷”，結(jié)合“情感營(yíng)銷”，通過提高服務(wù)附加值等方式，限度的滿足客人的心理需求和情感需求。

六、前期宣傳“納客”方式：

通過市場(chǎng)營(yíng)銷代表前往各高中學(xué)生工作處及郵政局搜集高考被正規(guī)院校(含本科和專科)錄取的學(xué)生資料及家長(zhǎng)資料，篩選出家在縣城、且經(jīng)濟(jì)條件比較好的家長(zhǎng)資料，營(yíng)銷代表先打電話過去代表寨酒店表示祝賀，并預(yù)約時(shí)間和地點(diǎn)送上酒店特制溫馨賀卡，邀請(qǐng)其前來酒店舉辦升學(xué)宴，同時(shí)告知升學(xué)宴的特別策劃及心動(dòng)優(yōu)惠政策，吸引其如約前來預(yù)訂。(賀卡詳情見附件一)

七、升學(xué)宴流程策劃：

為了限度的滿足家長(zhǎng)和考生的榮耀感與虛榮心，吸引現(xiàn)場(chǎng)所有賓客的贊美與羨慕之心，本策劃方案將在升學(xué)宴流程上做出重點(diǎn)策劃，旨在通過一系列新穎、別致的策劃活動(dòng)來提高酒店服務(wù)附加值，得到現(xiàn)場(chǎng)所有賓客的高度贊同，為考生及家長(zhǎng)留下刻骨銘心的美好回憶。同時(shí)利用“邊際效益?zhèn)鞑バ?yīng)”吸引其同學(xué)甚至現(xiàn)場(chǎng)的親朋好友在舉辦各類宴會(huì)時(shí)首先選擇我酒店。

1、17：30-17：50：宴會(huì)廳播放喜慶樂曲及歌曲，供賓客聆聽。

2、17：50：喜宴正式開始，考生(男生穿上黑白配燕尾服，女生穿上白色禮裙)在承情處旁就位。

3、17：55-12：05：榮譽(yù)寶座問鼎儀式。宴會(huì)廳正中間過道鋪上紅地毯，紅地毯的盡頭設(shè)有一個(gè)小舞臺(tái)，考生站在舞臺(tái)上，前面為兩名禮儀小姐，兩人一人拿盤子端一束鮮花和一張賀卡，兩人伴著激昂的音樂走上舞臺(tái)然后將鮮花和賀卡送上舞臺(tái)給考生。

4、18：05-18：10：考生發(fā)表榮譽(yù)寶座感言，播放背景音樂《掌聲響起來》。

5、18：10-18：15：花季感恩儀式。背景音樂播放《感恩的心》，請(qǐng)考生家長(zhǎng)及兩位老師代表上臺(tái)，由考生分別為父母及老師送上慰問鮮花及感恩賀卡，并向父母、家長(zhǎng)及現(xiàn)場(chǎng)的賓客三鞠躬，一鞠躬感謝父母的養(yǎng)育之恩，二鞠躬感謝老師的培育之恩，三鞠躬感謝現(xiàn)場(chǎng)所有親朋好友在成長(zhǎng)過程中給予的關(guān)心和支持!

6、18：15-18：20:燭光許愿儀式。禮儀小姐將蛋糕車推上主席臺(tái)，考生對(duì)著蛋糕、燭光許愿，并跟在座的親朋好友分享蛋糕。播放背景音樂《明天會(huì)更好》。

7、18：20-12：25：家長(zhǎng)開懷感言：邀請(qǐng)考生父母上臺(tái)發(fā)表驕傲感言，與此同時(shí)播放背景音樂《明天會(huì)更好》。

8、18：30開始午宴。

八、附加服務(wù)策劃

凡前來酒店舉辦升學(xué)宴的考生，酒店將在升學(xué)宴舉辦的當(dāng)晚免費(fèi)預(yù)訂苗都KTV包廂一晚(19：00-0：00)給其舉辦同學(xué)歡慶PARTY，包廂大小視當(dāng)天生意預(yù)定情況而定，PARTY流程由考生及其同學(xué)自主商量策劃，酒水零食費(fèi)用自理，不能外帶，最終消費(fèi)費(fèi)用一律打八折。

凡前來酒店舉辦升學(xué)宴的家長(zhǎng)，當(dāng)晚在酒店開房達(dá)到3間以上者，將可享受最低7.5折優(yōu)惠，3間及3間以下者不享受住房?jī)?yōu)惠政策(具體由前臺(tái)跟餐飲部聯(lián)系核實(shí)后方可打折)。

九、升學(xué)宴優(yōu)惠措施：(酒席價(jià)格、菜品你們訂)

1、望子成龍宴(388元/席)

2、金榜題名宴(468元/席)

3、平步青云宴(568元/席)

4、前程似錦宴(668元/席)

5、鵬程萬里宴(888元/席)

6、飛黃騰達(dá)宴(1280元/席)

十、本次活動(dòng)宣傳推廣方式

為了減少不必要的成本浪費(fèi)，盡可能的降低費(fèi)用支出，提高經(jīng)營(yíng)收益，本次活動(dòng)將采取有針對(duì)性且時(shí)效性較強(qiáng)的宣傳推廣方式，如：對(duì)外采取營(yíng)銷代表親自登門拜訪目標(biāo)客戶并派送邀請(qǐng)賀卡的方式，同時(shí)在市中心懸掛宣傳造勢(shì)的橫幅;內(nèi)部采取店外橫幅、大堂KT展板、電梯廣告相結(jié)合的方式。

活動(dòng)過程中的宣傳方式：在大堂設(shè)一塊金榜題名榜，張榜宣傳在酒店舉辦升學(xué)宴的考生喜訊并附上考生照片及其基本信息，借此金榜在考生之間與考生家長(zhǎng)之間互相傳播宣傳。凡在酒店于訂宴席的考生即可從預(yù)定之日起在大堂金榜題名;同時(shí)考上十大名校的學(xué)生，無論其是否前來酒店舉辦升學(xué)宴，均可在金榜上題名。

升學(xué)宴活動(dòng)方案(篇2)

篇一為了限度的滿足家長(zhǎng)和考生的榮耀感與虛榮心，吸引現(xiàn)場(chǎng)所有賓客的贊美與羨慕之心，本策劃方案將在升學(xué)宴流程上做出重點(diǎn)策劃，旨在通過一系列新穎、別致的策劃活動(dòng)來提高酒店服務(wù)附加值，得到現(xiàn)場(chǎng)所有賓客的高度贊同，為考生及家長(zhǎng)留下刻骨銘心的美好回憶。同時(shí)利用“邊際效益?zhèn)鞑バ?yīng)”吸引其同學(xué)甚至現(xiàn)場(chǎng)的親朋好友在舉辦各類宴會(huì)時(shí)首先選擇我酒店。

117： 30-17:50：宴會(huì)廳**節(jié)日**和歌曲供客人聆聽。

4、17：50：喜宴正式開始，考生(男生穿上黑白配燕尾服，女生穿上白色禮裙)在承情處旁就位。

5、17：55-12：05：

榮譽(yù)寶座問鼎儀式。宴會(huì)廳正中間過道鋪上紅地毯，紅地毯的盡頭設(shè)有一個(gè)小舞臺(tái)，考生站在舞臺(tái)上，前面為兩名禮儀小姐，兩人一人拿盤子端一束鮮花和一張賀卡，兩人伴著激昂的**走上舞臺(tái)然后將鮮花和賀卡送上舞臺(tái)給考生。

6、18：05-18：10：考生發(fā)表榮譽(yù)寶座感言，**背景**《掌聲響起來》。

7、18：10-18：15：

花季感恩儀式。背景****《感恩的心》，請(qǐng)考生家長(zhǎng)及兩位老師代表上臺(tái)，由考生分別為父母及老師送上慰問鮮花及感恩賀卡，并向父母、家長(zhǎng)及現(xiàn)場(chǎng)的賓客三鞠躬，一鞠躬感謝父母的養(yǎng)育之恩，二鞠躬感謝老師的培育之恩，三鞠躬感謝現(xiàn)場(chǎng)所有親朋好友在成長(zhǎng)過程中給予的關(guān)心和支持!

818： 15-18:20：燭光許愿儀式。禮儀小姐把蛋糕車推上講臺(tái)?？忌淼案夂蜖T光許愿，并與在場(chǎng)的親友分享蛋糕。**背景**《明天會(huì)更好》。

9、18：20-12：25：家長(zhǎng)開懷感言：邀請(qǐng)考生父母上臺(tái)發(fā)表驕傲感言，與此同時(shí)**背景**《明天會(huì)更好》。

10、18：30開始午宴。

篇二一、活動(dòng)時(shí)間

xx年xx月xx日至20xx年8月31日

二、用餐標(biāo)準(zhǔn)

518元/席668元/席888元/席

三、優(yōu)惠項(xiàng)目

1餐飲：每桌2瓶啤酒，豆?jié){免費(fèi)；飲料按超市****。

2茶館館最低消費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為10元/人，包間60元/6小時(shí)，雙機(jī)麻80元/6小時(shí)，免費(fèi)茶水。

3、客房：一次性消費(fèi)3000元以上的贈(zèng)送標(biāo)間一間/夜;消費(fèi)在5000元以上的贈(zèng)送數(shù)碼房一間/夜;活動(dòng)期間憑學(xué)生證及教師證入住可享受普通標(biāo)準(zhǔn)間188元/間夜、普通單人間168元/間夜的優(yōu)惠。

4、5席以上城區(qū)內(nèi)免費(fèi)往返接送，免費(fèi)贈(zèng)送背景板貼字、指示牌。

酒店餐廳答謝宴會(huì)、入口宴會(huì)營(yíng)銷策劃參考2

1.餐廳推出四款謝師宴：錦繡前程宴2009元，平步青云宴1688元，鵬程萬里宴1388元，金榜題名宴988元;

2以上標(biāo)準(zhǔn)宴會(huì)僅限10人；

3.同時(shí)，餐廳于午市(11：00-14：00)新推出商務(wù)**：

68元/套(凡消費(fèi)本類**，可在a,b,c,d四類菜品中各選一款，免費(fèi)贈(zèng)送：米飯、水果);

108元/套(凡消費(fèi)本類**者，可在a,b類菜品中各選二款，在c,d類菜品中各選一款，免費(fèi)贈(zèng)送：米飯、水果);

168元/套(凡消費(fèi)本類**者，可在a類菜品中任選三款，在b,c類菜品中各選二款，在d類菜品中任選一款，免費(fèi)贈(zèng)送：米飯，水果);

4以上活動(dòng)最終解釋權(quán)歸本餐廳所有。

升學(xué)宴活動(dòng)方案(篇3)

制作好與你店面大門尺寸相符的橫幅(橫幅內(nèi)容：“金榜題名?感謝恩師從這里開始……”等)

制作好與水牌大小的促銷廣告，上面印上你的促銷標(biāo)準(zhǔn)，擺放到餐廳大門口醒目處。

促銷標(biāo)準(zhǔn)如下：(僅供參考)

1、消費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)菜單元/桌，每桌贈(zèng)送價(jià)值元的紅酒一瓶和大瓶七喜一瓶。

2、消費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)菜單元/桌，每桌贈(zèng)送啤酒瓶。

3、消費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)菜單元/桌，每桌贈(zèng)送啤酒瓶。

4、自行點(diǎn)菜可享受折優(yōu)惠(海鮮、特色菜品、酒水、香煙除外，以及桌以上不參加優(yōu)惠活動(dòng))。

5、星期一~星期五中午，包房消費(fèi)元以上免收包房服務(wù)費(fèi)。

6、享受以上活動(dòng)，需憑有效學(xué)生證、教師證、錄取通知書等，不能重復(fù)享受優(yōu)惠活動(dòng)。

等等。。。。。

升學(xué)宴活動(dòng)方案(篇4)

篇一一、活動(dòng)時(shí)間

xx年xx月xx日至20xx年8月31日

二、用餐標(biāo)準(zhǔn)

518元/席668元/席888元/席

三、優(yōu)惠項(xiàng)目

1餐飲：每桌2瓶啤酒，豆?jié){免費(fèi)；飲料按超市****。

2茶館館最低消費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為10元/人，包間60元/6小時(shí)，雙機(jī)麻80元/6小時(shí)，免費(fèi)茶水。

3、客房：一次性消費(fèi)3000元以上的贈(zèng)送標(biāo)間一間/夜;消費(fèi)在5000元以上的贈(zèng)送數(shù)碼房一間/夜;活動(dòng)期間憑學(xué)生證及教師證入住可享受普通標(biāo)準(zhǔn)間188元/間夜、普通單人間168元/間夜的優(yōu)惠。

4、5席以上城區(qū)內(nèi)免費(fèi)往返接送，免費(fèi)贈(zèng)送背景板貼字、指示牌。

酒店餐廳答謝宴會(huì)、入口宴會(huì)營(yíng)銷策劃參考2

1.餐廳推出四款謝師宴：錦繡前程宴2009元，平步青云宴1688元，鵬程萬里宴1388元，金榜題名宴988元;

2以上標(biāo)準(zhǔn)宴會(huì)僅限10人；

3.同時(shí)，餐廳于午市(11：00-14：00)新推出商務(wù)**：

68元/套(凡消費(fèi)本類**，可在a,b,c,d四類菜品中各選一款，免費(fèi)贈(zèng)送：米飯、水果);

108元/套(凡消費(fèi)本類**者，可在a,b類菜品中各選二款，在c,d類菜品中各選一款，免費(fèi)贈(zèng)送：米飯、水果);

168元/套(凡消費(fèi)本類**者，可在a類菜品中任選三款，在b,c類菜品中各選二款，在d類菜品中任選一款，免費(fèi)贈(zèng)送：米飯，水果);

4以上活動(dòng)最終解釋權(quán)歸本餐廳所有。

篇二臺(tái)南景觀餐廳醉月樓(38樓)，擁有360度視野，日夜景致皆盡收眼底，謝師宴專案適用20人以上團(tuán)體，每桌10位nt，800+10%，贈(zèng)送盒裝果汁或?yàn)觚埐锜o限暢飲，每桌加價(jià)nt0+10%可享啤酒無限暢飲。

遠(yuǎn)東cafe(10樓)異國(guó)饗宴，洋溢時(shí)尚風(fēng)情，中庭挑高至天幕圓頂，輕松愜意氛圍，適宜舉辦歡樂畢業(yè)饗宴。琳瑯滿目的餐點(diǎn)有：生菜沙拉吧、日式料理區(qū)、爐烤區(qū)、現(xiàn)煮海鮮湯品區(qū)以及現(xiàn)調(diào)飲品吧，讓師生盡享寰宇風(fēng)情美味。

畢業(yè)生憑學(xué)生證於5月25日前預(yù)約并繳交三成訂金可享早鳥***：周一至周五午餐每位nt0+10%、晚餐每位nt0+10%，周六午、晚餐及周日晚餐nt0+10%。超值滿額禮，再享有每滿20人贈(zèng)送1位老師免費(fèi)用餐優(yōu)惠。

凡預(yù)訂周一至周四中午或周一至周四晚餐於醉月樓或遠(yuǎn)東cafe謝師宴，可享有免一成服務(wù)費(fèi)優(yōu)惠。

摩登時(shí)尚的尚酒吧(2樓)，針對(duì)喜愛熱樂派對(duì)的同學(xué)，全新推出雞尾酒歡樂客制化派對(duì)，適用30人以上，周一至周四晚間6:30-9:00，每人nt0+10%起。

醉月樓、遠(yuǎn)東cafe、尚酒吧之謝師宴專案自20xx年x月1日至20xx年x月15日(20xx年x月12日及xx月13日不適用)。

一年一度的高考來了，對(duì)很多考生來說，是一生一次。今年高考最遲將于7月20日前發(fā)布首批重點(diǎn)本科招生錄取通知書。很多家長(zhǎng)非常關(guān)心高考，對(duì)高考非常重視。針對(duì)這一社會(huì)熱點(diǎn)，如何抓住高考經(jīng)濟(jì)，并借此提升酒店經(jīng)營(yíng)效益，經(jīng)營(yíng)策劃部特聯(lián)合餐飲部推出升學(xué)宴策劃方案。

一、主題：金榜題名時(shí)明珠謝恩情

2、 時(shí)間：7月20日8月30日

三、地點(diǎn)：xx寨大酒店

四、對(duì)象：被國(guó)家或省級(jí)正規(guī)院校錄取(含本科和?？?、家在市區(qū)且經(jīng)濟(jì)條件比較好的考生家長(zhǎng)

五目的：

1，緊密聯(lián)系社會(huì)熱點(diǎn)，搶占高考經(jīng)濟(jì)，特別是開展高考宴會(huì)策劃，以提高酒店管理效率；

2、通過與眾不同的高考升學(xué)宴策劃，滿足家長(zhǎng)和考生的驕傲感和榮耀感，并感染現(xiàn)場(chǎng)的親朋好友，通過提升酒店美譽(yù)度來吸引潛在客戶，為酒店的后續(xù)經(jīng)營(yíng)帶來潛在效益。

三。有效運(yùn)用心理營(yíng)銷，結(jié)合情感營(yíng)銷，通過提高服務(wù)附加值等方式，限制滿足顧客的心理合情感需求。

六、前期宣傳納客方式：

通過市場(chǎng)營(yíng)銷代表前往各高中學(xué)生工作處及郵政局搜集高考被正規(guī)院校(含本科和?？?錄取的學(xué)生資料及家長(zhǎng)資料，篩選出家在縣城、且經(jīng)濟(jì)條件比較好的家長(zhǎng)資料，營(yíng)銷代表先打**過去代表xx寨酒店表示祝賀，并預(yù)約時(shí)間和地點(diǎn)送上酒店特制溫馨賀卡，邀請(qǐng)其前來酒店舉辦升學(xué)宴，同時(shí)告知升學(xué)宴的特別策劃及心動(dòng)優(yōu)惠政策，吸引其如約前來預(yù)訂。(賀卡詳情見附件一)

七、升學(xué)宴流程策劃：

為了限度的滿足家長(zhǎng)和考生的榮耀感與虛榮心，吸引現(xiàn)場(chǎng)所有賓客的贊美與羨慕之心，本策劃方案將在升學(xué)宴流程上做出重點(diǎn)策劃，旨在通過一系列新穎、別致的策劃活動(dòng)來提高酒店服務(wù)附加值，得到現(xiàn)場(chǎng)所有賓客的高度贊同，為考生及家長(zhǎng)留下刻骨銘心的美好回憶。同時(shí)，利用邊際利益溝通效應(yīng)，吸引學(xué)生甚至現(xiàn)場(chǎng)親朋好友在舉辦各類宴會(huì)時(shí)首先選擇酒店。

117： 30-17:50：宴會(huì)廳**節(jié)日**和歌曲供客人聆聽。

4、17：50：喜宴正式開始，考生(男生穿上黑白配燕尾服，女生穿上白色禮裙)在承情處旁就位。

5、17：55-12：05：

榮譽(yù)寶座問鼎儀式。宴會(huì)廳正中間過道鋪上紅地毯，紅地毯的盡頭設(shè)有一個(gè)小舞臺(tái)，考生站在舞臺(tái)上，前面為兩名禮儀小姐，兩人一人拿盤子端一束鮮花和一張賀卡，兩人伴著激昂的**走上舞臺(tái)然后將鮮花和賀卡送上舞臺(tái)給考生。

6、18：05-18：10：考生發(fā)表榮譽(yù)寶座感言，**背景**《掌聲響起來》。

7、18：10-18：15：

花季感恩儀式。背景****《感恩的心》，請(qǐng)考生家長(zhǎng)及兩位老師代表上臺(tái)，由考生分別為父母及老師送上慰問鮮花及感恩賀卡，并向父母、家長(zhǎng)及現(xiàn)場(chǎng)的賓客三鞠躬，一鞠躬感謝父母的養(yǎng)育之恩，二鞠躬感謝老師的培育之恩，三鞠躬感謝現(xiàn)場(chǎng)所有親朋好友在成長(zhǎng)過程中給予的關(guān)心和支持!

818： 15-18:20：燭光許愿儀式。禮儀小姐把蛋糕車推上講臺(tái)?？忌淼案夂蜖T光許愿，并與在場(chǎng)的親友分享蛋糕。**背景**《明天會(huì)更好》。

9、18：20-12：25：家長(zhǎng)開懷感言：邀請(qǐng)考生父母上臺(tái)發(fā)表驕傲感言，與此同時(shí)**背景**《明天會(huì)更好》。

10、18：30開始午宴。

八、附加服務(wù)策劃

凡前來酒店舉辦升學(xué)宴的考生，酒店將在升學(xué)宴舉辦的當(dāng)晚免費(fèi)預(yù)訂苗都ktv包廂一晚(19：00-0：00)給其舉辦同學(xué)歡慶party，包廂大小視當(dāng)天生意預(yù)定情況而定，party流程由考生及其同學(xué)自主商量策劃，酒水零食費(fèi)用自理，不能外帶，最終消費(fèi)費(fèi)用一律打八折。

凡前來酒店舉辦升學(xué)宴的家長(zhǎng)，當(dāng)晚在酒店開房達(dá)到3間以上者，將可享受最低7.5折優(yōu)惠，3間及3間以下者不享受住房?jī)?yōu)惠政策(具體由前臺(tái)跟餐飲部聯(lián)系核實(shí)后方可打折)。

九、升學(xué)宴優(yōu)惠措施：(酒席**、菜品你們訂)

1、望子成龍宴(388元/席)

2、金榜題名宴(468元/席)

3、平步青云宴(568元/席)

4、前程似錦宴(668元/席)

5、鵬程萬里宴(888元/席)

6、飛黃騰達(dá)宴(1280元/席)

注：a.凡在酒店預(yù)訂大學(xué)宴會(huì)，宴會(huì)桌數(shù)達(dá)到10桌以上，可免費(fèi)享受以下優(yōu)惠措施：

1)、免費(fèi)贈(zèng)送簽到簿1本;

2)、免費(fèi)提供宴會(huì)攝像、拍照(酒店僅提供電子版，刻碟及沖洗**由客人自己自費(fèi)負(fù)責(zé));

3)、免費(fèi)預(yù)定苗都ktv大包廂給考生舉辦同學(xué)歡慶party，最終費(fèi)用一律打八折;

4)、免費(fèi)提供服裝和化妝.

甲級(jí)預(yù)算：服裝租賃100元，登記簿30元，總費(fèi)用130元。

b、 凡在酒店消費(fèi)滿20桌以上的，還可享受以下優(yōu)惠措施：

同上；免費(fèi)贈(zèng)送1個(gè)高級(jí)密碼手提箱。

b類預(yù)算：以上費(fèi)用加上180元的高級(jí)密碼行李箱，總費(fèi)用為310元。

c、 凡在酒店消費(fèi)30桌以上的，還可享受以下優(yōu)惠措施：

同上;另免費(fèi)提供客房1間。

c類經(jīng)費(fèi)預(yù)算：以上費(fèi)用再加客房1晚30元，合計(jì)費(fèi)用340元。

d、 凡在酒店消費(fèi)40桌以上的客人，還可享受以下優(yōu)惠措施：

同上;同時(shí)：考入省內(nèi)學(xué)府學(xué)子憑錄取通知書贈(zèng)送省內(nèi)快巴票1張(贈(zèng)送車票僅限雷山至錄取院校所在城市,若起止站點(diǎn)不在此規(guī)定之內(nèi),恕不贈(zèng)送),或者報(bào)銷火車硬座票1張(贈(zèng)送車票僅限雷山至錄取院校所在城市,若起止站點(diǎn)不在此規(guī)定之內(nèi),恕不贈(zèng)送;且車票由考生自己購(gòu)買,憑票前來酒店報(bào)銷);考入省外學(xué)府學(xué)子可憑錄取通知書贈(zèng)送火車硬臥票1張(贈(zèng)送車票僅限雷山至錄取院校所在城市,若起止站點(diǎn)不在此規(guī)定之內(nèi),恕不贈(zèng)送;且車票由考生自己購(gòu)買,憑票前來酒店報(bào)銷，報(bào)銷金額為500元，超出部分由考生自理);或者免費(fèi)為其訂購(gòu)5折優(yōu)惠飛機(jī)票1張,并報(bào)銷500元,超出部分由考生自己負(fù)擔(dān)(若折后機(jī)票金額低于500元，由酒店全額贈(zèng)送，恕不補(bǔ)差價(jià);5折飛機(jī)票需提前15天預(yù)定,拖延期限不能訂到5折機(jī)票,酒店不負(fù)任何責(zé)任，僅報(bào)銷500元)。

d類預(yù)算：以上費(fèi)用加3斤蛋糕40元，加上平均**500元的汽車票或機(jī)票，總費(fèi)用為880元。

十、本次活動(dòng)宣傳推廣方式

為了減少不必要的成本浪費(fèi)，盡可能的降低費(fèi)用支出，提高經(jīng)營(yíng)收益，本次活動(dòng)將采取有針對(duì)性且時(shí)效性較強(qiáng)的宣傳推廣方式，如：對(duì)外采取營(yíng)銷代表親自登門拜訪目標(biāo)客戶并派送邀請(qǐng)賀卡的方式，同時(shí)在市中心懸掛宣傳造勢(shì)的橫幅;內(nèi)部采取店外橫幅、大堂kt展板、電梯廣告相結(jié)合的方式。

活動(dòng)過程中的宣傳方式：在大堂設(shè)一塊金榜題名榜，張榜宣傳在酒店舉辦升學(xué)宴的考生喜訊并附上考生**及其基本信息，借此金榜在考生之間與考生家長(zhǎng)之間互相傳播宣傳。凡在酒店于訂宴席的考生即可從預(yù)定之日起在大堂金榜題名;同時(shí)考上十大名校的學(xué)生，無論其是否前來酒店舉辦升學(xué)宴，均可在金榜上題名。

篇四一：活動(dòng)時(shí)間

2019年6月20日至8月31日

二：用餐標(biāo)準(zhǔn)

428 /桌子528 /桌子588 /桌子688 /桌子888 /桌子1288 /桌子

三：驚喜活動(dòng)如下：

1、滿10桌送高級(jí)行李箱一個(gè)，餐廳消費(fèi)劵200元(限一次使用一張)，另送豪華客房標(biāo)間一間、ktv歡樂唱一間(無最低消費(fèi))

2、滿15桌送高級(jí)行李箱一個(gè)，餐廳消費(fèi)劵300元(限一次使用一張)另送豪華客房標(biāo)間二間、ktv歡樂唱一間(無最低消費(fèi))

3、滿20桌送高級(jí)行李箱一個(gè)，餐廳消費(fèi)劵400元(限一次使用一張)，另送豪華客房標(biāo)間三間、ktv歡樂唱一間(無最低消費(fèi))

4、滿25桌送高級(jí)行李箱一個(gè)，餐廳消費(fèi)劵500元(限一次使用一張)，另送豪華客房標(biāo)間四間、ktv歡樂唱一間(無最低消費(fèi))

滿30桌以上以此類推(詳情請(qǐng)聯(lián)系我們)

5包括10余桌免費(fèi)現(xiàn)場(chǎng)布置、免費(fèi)主持，供考生化妝。

6免費(fèi)使用led屏幕一次。

升學(xué)宴活動(dòng)方案(篇5)

一年一度的高考已經(jīng)來臨，對(duì)于很多考生來說是一輩子一次，一輩子一次。因此，很多家長(zhǎng)都非常關(guān)注和重視高考。針對(duì)這一社會(huì)熱點(diǎn)，如何抓住“高考經(jīng)濟(jì)”，并借此提升酒店效益，某某酒店特推出此升學(xué)宴策劃方案。

一、主題：金榜提名

2、 時(shí)間：7月20日-8月30日

三、地點(diǎn): 某某酒店

4、 參加人員：已被國(guó)家或省級(jí)普通高等學(xué)校（含本科、?？疲╀浫　⑸钤谑袇^(qū)、經(jīng)濟(jì)條件較好的考生家長(zhǎng)

五、目的:

1、緊扣社會(huì)熱點(diǎn)，抓住“高考經(jīng)濟(jì)”，特別推出升學(xué)宴策劃， 借此提升酒店經(jīng)營(yíng)效益。

2、通過與眾不同的高考升學(xué)宴策劃，滿足家長(zhǎng)和考生的驕傲感和榮耀感，并感染現(xiàn)場(chǎng)的親朋好友，通過提升酒店美譽(yù)度來吸引潛在客戶，為酒店的后續(xù)經(jīng)營(yíng)帶來潛在效益。

3、有效運(yùn)用“心理營(yíng)銷”，結(jié)合“情感營(yíng)銷”，通過提高服務(wù)附加值等方式，最大限度的滿足客人的心理需求和情感需求。

六、前期宣傳“納客”方式：

1、酒店門口懸掛宣傳升學(xué)宴、祝福已被錄取考生的橫幅、易拉寶等配合led大屏滾動(dòng)宣傳，吸引來往人員的注意。

2印制精美的宣傳單，充分宣傳酒店入口宴會(huì)的優(yōu)惠活動(dòng)，最好與相應(yīng)的美食展示圖相匹配。

3、定位年齡在三十八歲和四十八歲的當(dāng)?shù)乩项櫩?，以短信或者微信的形式著重介紹本次酒店推出的升學(xué)宴及其優(yōu)惠活動(dòng)。

三。微信朋友圈及酒店員工關(guān)注周邊親友進(jìn)行宣傳。

4、充分利用互聯(lián)網(wǎng)短**app如抖音，快手，火山小**等，通過對(duì)店里會(huì)場(chǎng)布置和各種陳設(shè)的拍攝，達(dá)到宣傳目的。

5、利用本地論壇，貼吧，**群，微信群等線上綜合**流平臺(tái)對(duì)酒店推出的升學(xué)宴特別策劃和優(yōu)惠活動(dòng)進(jìn)行全面宣傳。

七、附加服務(wù)：

本策劃方案旨在通過一系列優(yōu)惠活動(dòng)來提高酒店服務(wù)附加值，得到現(xiàn)場(chǎng)所有賓客的高度贊同，為考生及家長(zhǎng)留下刻骨銘心的美好回憶。同時(shí)利用“邊際效益?zhèn)鞑バ?yīng)”吸引其同學(xué)甚至現(xiàn)場(chǎng)的親朋好友在舉辦各類宴會(huì)時(shí)首先選擇我酒店。

1酒店大廳的布局不必過于豪華，但必須美觀大方，體現(xiàn)出尊師重道的濃厚學(xué)術(shù)氛圍和人文關(guān)懷。

2酒店宴會(huì)廳、走廊**介紹高考、成功、勵(lì)志等，供客人聆聽。

3、（對(duì)服務(wù)員和酒店相關(guān)工作人員采取一定的激勵(lì)政策，調(diào)動(dòng)他們的工作積極性）重點(diǎn)培訓(xùn)服務(wù)員，注重服務(wù)語言技巧，說一些祝福類的話術(shù)。

4、升學(xué)宴菜單制定，要考慮到將菜譜和恩師聯(lián)系起來，增加喜慶氛圍，以博得學(xué)生和家長(zhǎng)的好感。

5、菜品的名稱在活動(dòng)期間可以更改，盡量符合活動(dòng)氛圍，烘托活動(dòng)氣氛。

6、針對(duì)**高的菜肴，建議采用減少用量和出新菜品相結(jié)合的辦法。

七，根據(jù)當(dāng)?shù)叵M(fèi)水平，應(yīng)以中低檔為主，以中，高檔為輔，以合理擴(kuò)大消費(fèi)水平。

8.其它飲料*和其它服務(wù)* *可以根據(jù)酒店的實(shí)際情況靈活更改（但應(yīng)根據(jù)酒店的純利潤(rùn)制定）。

八、升學(xué)宴優(yōu)惠措施：

1、望子成龍宴（ 元/ 席）

2、金榜題名宴（ 元/ 席）

3、平步青云宴（ 元/ 席）

4、前程似錦宴（ 元/ 席）

5.鵬程萬里宴（元/桌）

6、飛黃騰達(dá)宴（ 元/ 席）

注：1。凡在酒店預(yù)訂大學(xué)宴會(huì)，宴會(huì)次數(shù)達(dá)到餐桌以上者，可免費(fèi)享受以下優(yōu)惠活動(dòng)：

（1） 免費(fèi)贈(zèng)送國(guó)家aa級(jí)led護(hù)眼臺(tái)燈

2對(duì)于在酒店預(yù)訂大學(xué)宴會(huì)且宴會(huì)數(shù)量達(dá)到一桌或以上的人，

可免費(fèi)享受以下優(yōu)惠活動(dòng)：

（1） 免費(fèi)贈(zèng)送國(guó)家aa級(jí)led護(hù)眼臺(tái)燈

（2） 免費(fèi)贈(zèng)送男/女簡(jiǎn)易背包

三。對(duì)于在酒店預(yù)訂大學(xué)宴會(huì)且宴會(huì)數(shù)量達(dá)到一桌或以上的人，

可免費(fèi)享受以下優(yōu)惠活動(dòng)：

（1） 免費(fèi)贈(zèng)送國(guó)家aa級(jí)led護(hù)眼臺(tái)燈

（2） 免費(fèi)贈(zèng)送男/女簡(jiǎn)易背包

（3） 免費(fèi)贈(zèng)送男女青年輕軌密碼箱

此外，所有在酒店舉辦入學(xué)宴會(huì)的學(xué)生都有禮物擺在桌上，在場(chǎng)上也有驚喜。無論花多少錢，桌子都可以得到漂亮的水晶相框。

升學(xué)宴活動(dòng)方案(篇6)

一、主題：金榜題名時(shí)明珠謝恩情

2、 時(shí)間：7月20日-8月30日

三、地點(diǎn)：xx寨大酒店

四、對(duì)象：被國(guó)家或省級(jí)正規(guī)院校錄取(含本科和專科)、家在市區(qū)且經(jīng)濟(jì)條件比較好的考生家長(zhǎng)

五目的：

1、緊扣社會(huì)熱點(diǎn)，抓住“高考經(jīng)濟(jì)”，特別推出升學(xué)宴策劃，借此提升酒店經(jīng)營(yíng)效益;

2、通過與眾不同的高考升學(xué)宴策劃，滿足家長(zhǎng)和考生的驕傲感和榮耀感，并感染現(xiàn)場(chǎng)的親朋好友，通過提升酒店美譽(yù)度來吸引潛在客戶，為酒店的后續(xù)經(jīng)營(yíng)帶來潛在效益。

3、有效運(yùn)用“心理營(yíng)銷”，結(jié)合“情感營(yíng)銷”，通過提高服務(wù)附加值等方式，最大限度的滿足客人的心理需求和情感需求。

六、前期宣傳“納客”方式：

通過市場(chǎng)營(yíng)銷代表前往各高中學(xué)生工作處及郵政局搜集高考被正規(guī)院校(含本科和?？?錄取的學(xué)生資料及家長(zhǎng)資料，篩選出家在縣城、且經(jīng)濟(jì)條件比較好的家長(zhǎng)資料，營(yíng)銷代表先打**過去代表xx寨酒店表示祝賀，并預(yù)約時(shí)間和地點(diǎn)送上酒店特制溫馨賀卡，邀請(qǐng)其前來酒店舉辦升學(xué)宴，同時(shí)告知升學(xué)宴的特別策劃及心動(dòng)優(yōu)惠政策，吸引其如約前來預(yù)訂。(賀卡詳情見附件一)

七、升學(xué)宴流程策劃：

為了最大限度的滿足家長(zhǎng)和考生的榮耀感與虛榮心，吸引現(xiàn)場(chǎng)所有賓客的贊美與羨慕之心，本策劃方案將在升學(xué)宴流程上做出重點(diǎn)策劃，旨在通過一系列新穎、別致的策劃活動(dòng)來提高酒店服務(wù)附加值，得到現(xiàn)場(chǎng)所有賓客的高度贊同，為考生及家長(zhǎng)留下刻骨銘心的美好回憶。同時(shí)利用“邊際效益?zhèn)鞑バ?yīng)”吸引其同學(xué)甚至現(xiàn)場(chǎng)的親朋好友在舉辦各類宴會(huì)時(shí)首先選擇我酒店。

117： 30-17:50：宴會(huì)廳**節(jié)日**和歌曲供客人聆聽。

4、17：50：喜宴正式開始，考生(男生穿上黑白配燕尾服，女生穿上白色禮裙)在承情處旁就位。

5、17：55-12：05：

榮譽(yù)寶座問鼎儀式。宴會(huì)廳正中間過道鋪上紅地毯，紅地毯的盡頭設(shè)有一個(gè)小舞臺(tái)，考生站在舞臺(tái)上，前面為兩名禮儀小姐，兩人一人拿盤子端一束鮮花和一張賀卡，兩人伴著激昂的**走上舞臺(tái)然后將鮮花和賀卡送上舞臺(tái)給考生。

6、18：05-18：10：考生發(fā)表榮譽(yù)寶座感言，**背景**《掌聲響起來》。

7、18：10-18：15：

花季感恩儀式。背景****《感恩的心》，請(qǐng)考生家長(zhǎng)及兩位老師代表上臺(tái)，由考生分別為父母及老師送上慰問鮮花及感恩賀卡，并向父母、家長(zhǎng)及現(xiàn)場(chǎng)的賓客三鞠躬，一鞠躬感謝父母的養(yǎng)育之恩，二鞠躬感謝老師的培育之恩，三鞠躬感謝現(xiàn)場(chǎng)所有親朋好友在成長(zhǎng)過程中給予的關(guān)心和支持!

818： 15-18:20：燭光許愿儀式。禮儀小姐把蛋糕車推上講臺(tái)?？忌淼案夂蜖T光許愿，并與在場(chǎng)的親友分享蛋糕。**背景**《明天會(huì)更好》。

9、18：20-12：25：家長(zhǎng)開懷感言：邀請(qǐng)考生父母上臺(tái)發(fā)表驕傲感言，與此同時(shí)**背景**《明天會(huì)更好》。

10、18：30開始午宴。

八、附加服務(wù)策劃

凡前來酒店舉辦升學(xué)宴的考生，酒店將在升學(xué)宴舉辦的當(dāng)晚免費(fèi)預(yù)訂苗都ktv包廂一晚(19：00-0：00)給其舉辦同學(xué)歡慶party，包廂大小視當(dāng)天生意預(yù)定情況而定，party流程由考生及其同學(xué)自主商量策劃，酒水零食費(fèi)用自理，不能外帶，最終消費(fèi)費(fèi)用一律打八折。

凡前來酒店舉辦升學(xué)宴的家長(zhǎng)，當(dāng)晚在酒店開房達(dá)到3間以上者，將可享受最低7.5折優(yōu)惠，3間及3間以下者不享受住房?jī)?yōu)惠政策(具體由前臺(tái)跟餐飲部聯(lián)系核實(shí)后方可打折)。

升學(xué)宴活動(dòng)方案(篇7)

升學(xué)宴營(yíng)銷活動(dòng)策劃方案

目錄前言 2

一、主題 2

二、時(shí)間 2

三、地點(diǎn) 2

四、對(duì)象 2

五、目的 3

六、前期宣傳“納客”方式 3

七、升學(xué)宴流程策劃 3

八、附加服務(wù)策劃 5

九、升學(xué)宴優(yōu)惠措施：（酒席**、菜品你們訂） 5

十、本次活動(dòng)宣傳推廣方式 8

一年一度的高考已經(jīng)來臨，對(duì)于很多考生來說是一輩子一次，一輩子一次。今年高考最遲將于7月20日前發(fā)布首批重點(diǎn)本科招生錄取通知書。很多家長(zhǎng)非常關(guān)心高考，對(duì)高考非常重視。針對(duì)這一社會(huì)熱點(diǎn)，如何抓住“高考經(jīng)濟(jì)”，并借此提升酒店經(jīng)營(yíng)效益，經(jīng)營(yíng)策劃部特聯(lián)合餐飲部推出升學(xué)宴策劃方案。

金榜題名時(shí)明珠謝恩情

7月20日—8月30日

xx大酒店

被國(guó)家或省級(jí)普通高校（含本科、?？疲╀浫?、生活在市區(qū)、經(jīng)濟(jì)條件較好的考生家長(zhǎng)

1、緊扣社會(huì)熱點(diǎn)，抓住“高考經(jīng)濟(jì)”，特別推出升學(xué)宴策劃，借此提升酒店經(jīng)營(yíng)效益；

2、通過與眾不同的高考升學(xué)宴策劃，滿足家長(zhǎng)和考生的驕傲感和榮耀感，并感染現(xiàn)場(chǎng)的親朋好友，通過提升酒店美譽(yù)度來吸引潛在客戶，為酒店的后續(xù)經(jīng)營(yíng)帶來潛在效益。

3、有效運(yùn)用“心理營(yíng)銷”，結(jié)合“情感營(yíng)銷”，通過提高服務(wù)附加值等方式，最大限度的滿足客人的心理需求和情感需求。

升學(xué)宴活動(dòng)方案(篇8)

恩師，與學(xué)子共度一千多個(gè)日夜，給予學(xué)子終身受用的啟迪，賦予學(xué)子體諒與寬容，教育學(xué)子們樹立分秒皆準(zhǔn)的觀念。近年來“謝師宴”非常紅火。根據(jù)調(diào)查：謝師宴已經(jīng)成為普通家庭操辦喜事第二大宴席，重視程度僅次于婚宴，“謝師宴”“火”有n個(gè)理由：

理由1(學(xué)子)：別的同學(xué)都在飯店辦宴席，我不能不辦，否則很沒面子。

理由2(家長(zhǎng))：別的家長(zhǎng)都為孩子辦了謝師宴，不謝師孩子有情緒，不能委曲孩子。

理由3(家長(zhǎng))：謝師宴要宴請(qǐng)親朋好友，參加別人謝師宴隨了錢，為了撈回點(diǎn)也得辦。

理由4(社會(huì))：孩子考上學(xué)是大喜事，親朋好友聚宴慶賀可增加喜慶氣氛，也可聯(lián)絡(luò)感情。

理由5(商家)：生意火了，收入漲了，能聚集人氣、喜慶氣，又能增加營(yíng)業(yè)額和酒店知名度，為啥不辦。

1、謝師宴菜單制定，要考慮到將菜譜與恩師聯(lián)系起來，增加喜慶氛圍，以博得學(xué)生和家長(zhǎng)們的好感。

2、針對(duì)價(jià)格高的菜肴，建議采用減量和出新菜品想結(jié)合的辦法。

3、謝師宴(下面有說明)的價(jià)格要分為高、中、低等檔次，合理拉大消費(fèi)層。

4、其他的酒水價(jià)格和其它服務(wù)的價(jià)格可根據(jù)酒店的實(shí)際情況靈活變動(dòng)(但要針對(duì)酒店的純利潤(rùn)來制定)。

1、制作專門謝師宴套餐，可以根據(jù)實(shí)際的情況將“謝師宴”分“十年寒窗宴”468元一桌、“金榜題名宴”568一桌、“狀元及第宴”668元一桌三個(gè)檔次，菜名要經(jīng)過合理包裝，體現(xiàn)出濃濃的文化氛圍(具體菜單見附件)。

2、狀元及第宴，豪情相邀。特別邀請(qǐng)高考狀元(文、理科各1名)，匯聚酒店共暢未來;贈(zèng)送每位狀元精美求學(xué)用品作紀(jì)念;金榜題名宴(請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)們充分發(fā)揮人脈關(guān)系，制作邀請(qǐng)函)。

3、商家互動(dòng)，款贈(zèng)厚禮。酒店聯(lián)合其它商家、學(xué)?；蚬?yīng)商，采用“一對(duì)一”的形式，簽訂互惠條款，共同為莘莘學(xué)子們準(zhǔn)備優(yōu)惠券。建議采用“雙贏”方式，營(yíng)銷、財(cái)務(wù)及公司積極主動(dòng)參與。

4、桌桌有禮品，場(chǎng)場(chǎng)有驚喜。凡在酒店舉辦謝師宴的學(xué)子，不論消費(fèi)金額多少，桌桌都可以得到口子窖五年陳釀52度白酒水一瓶(價(jià)值128元每瓶)。凡惠顧十桌(含十桌)以上奉送相同檔次餐標(biāo)一桌;消費(fèi)五桌(含五桌)以上奉送學(xué)生求學(xué)用紀(jì)念品等等。

5、免費(fèi)提供停車場(chǎng)地，優(yōu)先預(yù)定，免費(fèi)照相、免費(fèi)博士帽等。

6、飯后贈(zèng)送參加宴席的老師們精美小禮物一份(上面要印上酒店的名稱、電話、地址、網(wǎng)址)。

1、酒店的大門口放置一些戶外廣告(訖牌，條幅，噴繪)。

2、電視、街道橫幅和報(bào)紙廣告相結(jié)合。廣告詞：“數(shù)載師恩永難忘，一杯清酒表濃情!”至此桃花李芬芳時(shí)，天堂鳥酒店隆重推出謝師宴(十年寒窗宴、金榜題名宴、狀元及第宴)，表達(dá)莘莘學(xué)子一片感恩之情。

3、可以嘗試一下手機(jī)短信廣告，群發(fā)的重點(diǎn)是原來飯店的老顧客，注意要使用適當(dāng)?shù)恼Z言，主要介紹酒店的最新活動(dòng)。

4、在一些協(xié)議網(wǎng)站上做個(gè)彈除框廣告或者比較大的flash動(dòng)畫廣告或者是banner。網(wǎng)頁動(dòng)畫和圖片的處理必須要和營(yíng)銷的內(nèi)容相符合。

5、也可采用傳單廣告，印制活動(dòng)宣傳單10000份，但傳單的制做用必須要精美，配菜品展示圖。

注意：以上的廣告可同時(shí)選擇幾種，推廣的重點(diǎn)社區(qū)或?qū)W校。

保安必須要保證酒店的安全;對(duì)服務(wù)員和相關(guān)的工作人員采指定一些激勵(lì)政策，調(diào)動(dòng)她們工作的積極性(以后可以細(xì)化這個(gè)內(nèi)容);在大廳里放一些品位高的音樂;服務(wù)語言技巧;上菜的速度必須要快;大廳的布置上不需要太豪華，但要美觀大方，表現(xiàn)出尊師重道的人文文化。

1、直接效果：如果推廣和相關(guān)的服務(wù)到位，月增接客100桌，平均500元/桌，即50000元，增凈利潤(rùn)約2萬元;總收入至少比去年同期上漲，力爭(zhēng)再次突破百萬關(guān)。

2、間接效果：月增客1000人口碑宣傳，加上橫幅，戶外廣告，報(bào)刊、網(wǎng)絡(luò)媒體廣告，紀(jì)念品廣告，1萬份宣傳單等，直接知曉人群至少達(dá)2萬人以上，提高了品牌效應(yīng)，增加這些人群以后來酒店消費(fèi)的機(jī)會(huì)，有著長(zhǎng)期營(yíng)銷收益。

1、預(yù)定部可搜尋一些重點(diǎn)顧客的資料，先在熟顧客中宣傳。

2、在爭(zhēng)取顧客同意的條件下，把顧客的信息輸入預(yù)定部資料庫(kù)(關(guān)鍵是顧客的名字、職務(wù)、單位和手機(jī)號(hào)碼)，為以后的推廣服務(wù)(以后可以細(xì)化這個(gè)內(nèi)容)。

3、盡快做好酒店的網(wǎng)站，網(wǎng)站必須要由專業(yè)的人士制作，域名既要簡(jiǎn)單有要好記，網(wǎng)頁的設(shè)計(jì)上要體現(xiàn)出酒店的特色，顏色以暖色調(diào)為主，主頁要一個(gè)大的flash動(dòng)畫，還要有新聞發(fā)布系統(tǒng)、網(wǎng)上營(yíng)銷系統(tǒng)、顧客留言板、客戶論壇、員工娛樂等方面的內(nèi)容。通過網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(的優(yōu)勢(shì)是受眾范圍大，花費(fèi)少)增強(qiáng)酒店的知名度，增大市場(chǎng)份額。

1、凡在本店預(yù)定升學(xué)宴5桌，標(biāo)準(zhǔn)達(dá)599元/席，每桌贈(zèng)送飲料兩瓶

活動(dòng)二：

1、凡在本店預(yù)定升學(xué)宴10桌，標(biāo)準(zhǔn)達(dá)599元/席，贈(zèng)送500元禮券大禮包一份

活動(dòng)三：

1、凡在本店預(yù)定升學(xué)宴20桌，標(biāo)準(zhǔn)達(dá)599元/席，贈(zèng)送800元禮券大禮包一份

備注：凡在本店舉辦升學(xué)宴的顧客，除參與以上優(yōu)惠活動(dòng)外，本店同時(shí)免費(fèi)提供以下增值服務(wù)：

一、活動(dòng)目的：

在眾多高考生面臨升學(xué)之際，酒店全面推出“升學(xué)宴”、“狀元宴”以打造餐飲服務(wù)口碑，開拓餐飲宴會(huì)市場(chǎng)，帶動(dòng)餐飲、房務(wù)、康體消費(fèi)，有效提高酒店經(jīng)濟(jì)效益。

六、活動(dòng)方案(內(nèi)容)：

1、凡在酒店預(yù)訂“升學(xué)宴”或婚壽宴者，免費(fèi)提供主持人1名;(要求10桌以上宴會(huì))

2、凡在餐飲宴會(huì)一次性消費(fèi)5000元(不含5000元在內(nèi))以上者，酒店免費(fèi)贈(zèng)送單桌同等價(jià)位晚餐1席(“升學(xué)宴”菜單)，或標(biāo)準(zhǔn)客房1間(限當(dāng)日有效);

3、凡在酒店舉辦“升學(xué)宴”者，酒店贈(zèng)送個(gè)人“成名相冊(cè)”一本，相冊(cè)內(nèi)容由酒店收集并排版，(內(nèi)容包括其個(gè)人在就學(xué)期間參加的各項(xiàng)活動(dòng)、各項(xiàng)榮譽(yù)的留念照片，與學(xué)校老師、同學(xué)留影并涉及家族合影，其個(gè)人資料留酒店保存并備檔。)

4、酒店發(fā)行“希望之星邀請(qǐng)卡”推動(dòng)酒店消費(fèi)，其卡片發(fā)行對(duì)象與途徑：參加宴會(huì)的每一位客人，通過宴會(huì)主人發(fā)放的“禮金”或“禮品包”發(fā)放到每位顧客手中。

三、驚喜活動(dòng)如下：

1、滿10桌送高級(jí)行李箱一個(gè)，餐廳消費(fèi)劵200元(限一次使用一張)，另送豪華客房標(biāo)間一間、KTV歡樂唱一間(無最低消費(fèi))

2、滿15桌送高級(jí)行李箱一個(gè)，餐廳消費(fèi)劵300元(限一次使用一張)另送豪華客房標(biāo)間二間、KTV歡樂唱一間(無最低消費(fèi))

3、滿20桌送高級(jí)行李箱一個(gè)，餐廳消費(fèi)劵400元(限一次使用一張)，另送豪華客房標(biāo)間三間、KTV歡樂唱一間(無最低消費(fèi))

4、滿25桌送高級(jí)行李箱一個(gè)，餐廳消費(fèi)劵500元(限一次使用一張)，另送豪華客房標(biāo)間四間、KTV歡樂唱一間(無最低消費(fèi))

5、含十桌以上免費(fèi)現(xiàn)場(chǎng)布置，免費(fèi)提供司儀、為考生化妝打扮提供服裝。

工作提升方案4篇

人生唯有做好充分準(zhǔn)備，才有機(jī)會(huì)走向成功。通過制定方案，我們能更好地確定工作方法、工作要求和工作任務(wù)。這篇網(wǎng)絡(luò)文章是一篇非常出色的“工作提升方案”，大家一定要閱讀一下。別忘了將這篇文章與朋友分享，讓更多人了解它！

工作提升方案(篇1)

素質(zhì)教育是根據(jù)國(guó)家教育方針，以面向全體幼兒，全面提高幼兒基本素質(zhì)為根本宗旨，以注重培養(yǎng)受教育者的態(tài)度、能力，促進(jìn)他們體、智、德、美等方面生動(dòng)、活潑、主動(dòng)地發(fā)展為基本特征的教育。素質(zhì)教育要從娃娃抓起。為此，我們幼兒園在實(shí)施素質(zhì)教育方面作了一些探討與嘗試。

一、重視素質(zhì)教育，轉(zhuǎn)變教師教育觀念

幼兒園如何實(shí)施素質(zhì)教育?實(shí)施素質(zhì)教育的目的是使幼兒成為能力全面、人格完善、個(gè)性鮮明的全面發(fā)展的人。要求幼兒學(xué)會(huì)生活、學(xué)會(huì)做人、學(xué)會(huì)學(xué)習(xí)、學(xué)會(huì)思考、學(xué)會(huì)交往、掌握方法、增強(qiáng)本領(lǐng)?！队變簣@工作規(guī)程》規(guī)定："幼兒園的教育活動(dòng)應(yīng)是有目的、有計(jì)劃引導(dǎo)幼兒生動(dòng)活潑、主動(dòng)活動(dòng)的、多種形式的教育過程。"這就要求幼兒園教育要著眼于"引導(dǎo)"，在引導(dǎo)過程中加強(qiáng)目的性，重視發(fā)展性，在潛移默化的過程中循序漸進(jìn)培養(yǎng)幼兒的綜合素質(zhì)。

為讓幼兒得到全面素質(zhì)的培養(yǎng)與提高，教師必須變"注入"教育為"啟發(fā)"教育，采用各種教育方法，激發(fā)幼兒的學(xué)習(xí)興趣，引導(dǎo)幼兒動(dòng)腦、動(dòng)手、動(dòng)口，讓幼兒通過自己的努力探索發(fā)展能力，使幼兒主動(dòng)、活潑、愉快地去學(xué)習(xí)和活動(dòng)。

二、施素質(zhì)教育，提高教師的教育素質(zhì)

實(shí)施素質(zhì)教育的關(guān)鍵在教師。教師的教育觀念和行為還存在著相當(dāng)大的差距，我們從實(shí)施素質(zhì)教育的要求出發(fā)，探索教師的教育素質(zhì)。

1、引導(dǎo)幼兒主動(dòng)學(xué)習(xí)

要讓幼兒生動(dòng)、活潑、主動(dòng)地學(xué)習(xí)讓幼兒成為學(xué)習(xí)的主人。

我園孩子中外地孩子較多，家長(zhǎng)對(duì)孩子的生活學(xué)習(xí)關(guān)注較少，在實(shí)施過程中，教師能根據(jù)這些孩子的特點(diǎn)，在教育活動(dòng)的設(shè)計(jì)過程中做到：大目標(biāo)裝在心中，小目標(biāo)經(jīng)常調(diào)整，以保證幼兒的學(xué)習(xí)。如大班語言活動(dòng)：閱讀"我的小手真能干"，教師借助幼兒自己的演示，引導(dǎo)幼兒說出一系列關(guān)于"手"的漢字，并組詞，使幼兒在以后類似的活動(dòng)中，也能保持較高的學(xué)習(xí)愿望，從而培養(yǎng)幼兒認(rèn)識(shí)漢字的興趣，為幼兒入小學(xué)打下良好的基礎(chǔ)。

2、心中有目標(biāo)，時(shí)時(shí)有教育

素質(zhì)教育講究效益。長(zhǎng)期以來，受"應(yīng)試教育"的影響，不少教師至今仍重上課，忽視將教育滲透與幼兒各項(xiàng)活動(dòng)的過程中。我園在實(shí)踐中，要求教師做到：心中有目標(biāo)，時(shí)時(shí)有教育。倡導(dǎo)寓教育于各項(xiàng)活動(dòng)之中。如戶外活動(dòng)"爬坡"，不僅要讓幼兒掌握爬的技能，還要讓幼兒在練習(xí)的過程中鍛煉意志，培養(yǎng)不怕困難、勇敢向前的精神品質(zhì)。

3、面向全體，因人施教

素質(zhì)教育不是對(duì)某個(gè)人或某些人提出的，而是要面向全體，使每個(gè)幼兒都獲得與其發(fā)展相適宜的教育，促使幼兒能在各自的基礎(chǔ)上獲得提高。因此，教師必須具備因人施教的能力。在教育過程中注重了解孩子，善于發(fā)現(xiàn)孩子的閃光點(diǎn)，給不同發(fā)展水平和個(gè)性特點(diǎn)的孩子以不同的發(fā)展機(jī)會(huì)和條件，特別是對(duì)待那些發(fā)展水平相對(duì)低下，發(fā)展速度相對(duì)緩慢，并患有某種特殊缺陷的幼兒，教師能注意做到接納，善于對(duì)待。如去年大班有個(gè)孩子，先天發(fā)育不良，已到了上小學(xué)的年齡，但各方面的發(fā)展都比同年齡的孩子慢，針對(duì)這種情形，我們的教師先從該幼兒的興趣入手，觀察了解該幼兒的活動(dòng)情況，對(duì)該幼兒的發(fā)展做出合理的實(shí)事求是的評(píng)價(jià)，并為他建立個(gè)案，在活動(dòng)中，注意考慮到該幼兒的特殊性，適當(dāng)?shù)慕档碗y度，發(fā)現(xiàn)進(jìn)步及時(shí)鼓勵(lì)表揚(yáng)，幫助他樹立自信，獲得成功。該幼兒升入小學(xué)后，已能基本適應(yīng)小學(xué)生活，為他今后的學(xué)習(xí)打下了基礎(chǔ)。

三、貫徹素質(zhì)教育，提高幼兒綜合能力

科學(xué)有效的實(shí)施途徑，能強(qiáng)化幼兒良好習(xí)慣的養(yǎng)成，能培養(yǎng)幼兒廣泛濃厚的興趣愛好，重視能力智力、非智力因素的開發(fā)，提高幼兒的綜合能力。

1、注重幼兒興趣的培養(yǎng)

蘇聯(lián)教育家蘇霍姆林斯基說："幼兒的智力活動(dòng)依賴與興趣。"學(xué)前期的幼兒對(duì)周圍世界充滿好奇、渴望得到新的感受，新的知識(shí)，新的體驗(yàn)。他們對(duì)什么都感興趣，樣樣都想試一試。但他們的興趣又都是隨意的，脆弱的，短暫的。在教育過程中，特別要注意幼兒興趣的引導(dǎo)、保護(hù)、培養(yǎng)和強(qiáng)化，努力使幼兒從小就培養(yǎng)對(duì)事物的濃厚興趣。

如：在幼兒興趣的培養(yǎng)方面，由于新大班幼兒的繪畫基礎(chǔ)較低，我們進(jìn)行了培養(yǎng)三步曲，涂色-模仿-創(chuàng)意，逐步培養(yǎng)幼兒興趣，現(xiàn)在，孩子們一聽說美術(shù)活動(dòng)個(gè)個(gè)興奮地手舞足蹈。

2、強(qiáng)化幼兒習(xí)慣的養(yǎng)成

學(xué)前期是個(gè)性習(xí)慣形成的重要時(shí)期。我國(guó)教育家陳鶴琴先生說："習(xí)慣養(yǎng)得好，終身受益，習(xí)慣養(yǎng)得不好，終身受累。"幼兒知識(shí)經(jīng)驗(yàn)有限，還沒有形成固定的道德觀念和行為標(biāo)準(zhǔn)，他們模仿性強(qiáng)，辨別是非的能力差，因此，我們從小班幼兒入園就進(jìn)行良好的習(xí)慣培養(yǎng)，為道德的啟蒙教育打下良好的基礎(chǔ)。我園做好新生入園工作，進(jìn)行常規(guī)訓(xùn)練；通過節(jié)日活動(dòng)，培養(yǎng)禮儀行為；在日常生活中培養(yǎng)良好的生活習(xí)慣；開展多種實(shí)踐活動(dòng)，培養(yǎng)初步的勞動(dòng)習(xí)慣；利用一切有利時(shí)機(jī)，培養(yǎng)大膽交往的能力。

3、重視幼兒的智力開發(fā)

幼兒期是一個(gè)人智力發(fā)展的關(guān)鍵期，在教學(xué)中，我們通過游戲來激發(fā)幼兒的學(xué)習(xí)興趣，促進(jìn)他們的智力開發(fā)。思維是智力的核心，幼兒正處在由動(dòng)作思維向形象思維轉(zhuǎn)化的關(guān)鍵期，幼兒更喜歡的是動(dòng)手操作、親自參與的實(shí)踐活動(dòng)。所以幼兒的游戲要充分體現(xiàn)動(dòng)作性。為了激發(fā)智緩幼兒學(xué)習(xí)"倒數(shù)"的興趣，教師讓這些幼兒合作組建"樓梯"，以積木為原料，"樓梯"搭好后，每人選一個(gè)小動(dòng)物，讓他們帶小動(dòng)物上樓、下樓，練習(xí)順著數(shù)、倒著數(shù)。通過直觀、形象的教具、玩具，讓他們反復(fù)進(jìn)行從具體到抽象的"倒數(shù)"練習(xí)，讓智力緩發(fā)幼兒在這些活動(dòng)性較強(qiáng)的游戲中做做、玩玩、想想、說說，激發(fā)學(xué)習(xí)興趣，提高思維能力。

實(shí)施素質(zhì)教育，就是全面貫徹教育方針，以提高國(guó)民素質(zhì)為根本宗旨，以培養(yǎng)幼兒的創(chuàng)新精神和實(shí)踐能力為重點(diǎn)，造就有理想、有道德、有文化、有紀(jì)律的德、智、體、美等全面發(fā)展的復(fù)合型人才，因此，素質(zhì)教育應(yīng)貫穿于各類教育活動(dòng)之中，為幼兒的全面發(fā)展創(chuàng)造相應(yīng)的條件，使幼兒生動(dòng)、活潑、積極主動(dòng)地發(fā)展。

工作提升方案(篇2)

根據(jù)《全民科學(xué)素質(zhì)行動(dòng)計(jì)劃綱要（20xx-20xx-20xx）》和省、市《全民科學(xué)素質(zhì)行動(dòng)政策法規(guī)、隊(duì)伍建設(shè)與檢測(cè)評(píng)估實(shí)施方案》，按照《武義縣全民科學(xué)素質(zhì)行動(dòng)計(jì)劃綱要實(shí)施意見》的要求，“政策法規(guī)、隊(duì)伍建設(shè)與檢測(cè)評(píng)估”工作由縣科技局會(huì)同縣委組織部、縣委宣傳部、縣發(fā)改局、縣教育局、縣財(cái)政局、縣人勞社保局、縣農(nóng)業(yè)局、縣文廣新局、縣總工會(huì)、團(tuán)縣委、縣婦聯(lián)、縣科協(xié)等單位共同推進(jìn)。為了做好該項(xiàng)工作的實(shí)施，在征求相關(guān)部門意見的基礎(chǔ)上，提出如下方案。

一、總體目標(biāo)

根據(jù)“政策法規(guī)、隊(duì)伍建設(shè)與檢測(cè)評(píng)估”工作的任務(wù)和要求，結(jié)合武義實(shí)際情況，期間主要推動(dòng)的工作包括：

1、促進(jìn)科學(xué)發(fā)展觀在全縣的樹立和落實(shí)。結(jié)合武義實(shí)際，不斷完善相關(guān)政策，明確政府、社會(huì)組織、企業(yè)及公民在全民科學(xué)素質(zhì)行動(dòng)建設(shè)中的職責(zé)定位。倡導(dǎo)建立資源節(jié)約型、環(huán)境友好型城市，形成科學(xué)、文明、健康的生活方式和工作方式。

2、推動(dòng)全民科學(xué)素質(zhì)行動(dòng)專業(yè)人才隊(duì)伍建設(shè)，以重點(diǎn)人群科學(xué)素質(zhì)行動(dòng)帶動(dòng)全民科學(xué)素質(zhì)的整體提高，營(yíng)造有利于科學(xué)素質(zhì)行動(dòng)建設(shè)專、兼職人才和志愿者隊(duì)伍發(fā)展的良好環(huán)境。

3、做好全民科學(xué)素質(zhì)行動(dòng)建設(shè)監(jiān)測(cè)指標(biāo)建立工作，并按此指標(biāo)對(duì)有關(guān)工作開展評(píng)估。

二、主要任務(wù)和措施

（一）研究提出促進(jìn)科普事業(yè)發(fā)展的政策。

1、完善有關(guān)公民科學(xué)素質(zhì)建設(shè)的政策，明確政府、社會(huì)組織、企業(yè)及公民個(gè)人在公民科學(xué)素質(zhì)建設(shè)中的責(zé)任、權(quán)利和義務(wù)。貫徹落實(shí)《科普法》，穩(wěn)定和加強(qiáng)專業(yè)科普隊(duì)伍建設(shè)；繁榮科普創(chuàng)作和加強(qiáng)科普讀物的出版發(fā)行；鼓勵(lì)和扶持公益性科技服務(wù)事業(yè)發(fā)展；打擊封建迷信和偽科學(xué)犯罪活動(dòng)。做好科普政策研究。（縣科技局、科協(xié)牽頭，各成員單位參與）

2、制定科普工作表彰獎(jiǎng)勵(lì)制度。對(duì)在科普工作中做出突出貢獻(xiàn)的個(gè)人，可與晉升工資、評(píng)定職稱、授予榮譽(yù)稱號(hào)等掛鉤。（縣委組織部、縣人勞社保局、縣科協(xié)、縣財(cái)政局）

3、加強(qiáng)新時(shí)期的科普理論研究，建立調(diào)查研究制度，提高科普水平，對(duì)科普工作面臨的新情況、新問題和新特點(diǎn)，進(jìn)行認(rèn)真研究，提出相應(yīng)的對(duì)策。（縣委宣傳部牽頭，各成員單位參與）

4、提出加強(qiáng)科普能力建設(shè)的主要任務(wù)和措施，包括繁榮科普創(chuàng)作、提升大眾傳媒科技傳播能力、強(qiáng)化科技工作的公共服務(wù)職能、加強(qiáng)重大科技成果的科普宣傳、建設(shè)科普人才隊(duì)伍等，全面提高我縣的科普能力。（縣委宣傳部、縣科協(xié)牽頭，各成員單位參與）

（二）推動(dòng)高水平的科普人才隊(duì)伍建設(shè)。

1、培養(yǎng)專業(yè)化人才，發(fā)掘兼職人才，加強(qiáng)科普相關(guān)理論研究，為公民科學(xué)素質(zhì)建設(shè)提供專業(yè)知識(shí)及理論支撐。（縣人勞社保局、縣科技局牽頭，有關(guān)成員單位參加）

2、開展多種形式的培訓(xùn)和進(jìn)修活動(dòng)，加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，全面提升在職科學(xué)技術(shù)教育、傳播與普及人員的科學(xué)素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平。（縣科協(xié)牽頭，各成員單位參與）

3、建立有效激勵(lì)機(jī)制和相應(yīng)措施，充分調(diào)動(dòng)在職科技工作者、大學(xué)生、研究生和離退休科技、教育、傳媒工作者等各界人士參加公民科學(xué)素質(zhì)建設(shè)的積極性，發(fā)揮他們的專業(yè)和技術(shù)特長(zhǎng)，形成一支規(guī)模宏大、素質(zhì)較高的兼職人才隊(duì)伍和志愿者隊(duì)伍。（縣科協(xié)、縣總工會(huì)、團(tuán)縣委、縣婦聯(lián)）

4、對(duì)在公民科學(xué)素質(zhì)建設(shè)中作出重要貢獻(xiàn)的個(gè)人和組織予以表彰和獎(jiǎng)勵(lì)。增強(qiáng)科技界的責(zé)任感，支持科技專家主動(dòng)參與科學(xué)教育、傳播與普及，促進(jìn)科學(xué)前沿知識(shí)的傳播。（縣委組織部、縣委宣傳部、縣人勞社保局、縣科技局、縣科協(xié)、縣教育局、縣財(cái)政局）

5、建設(shè)一支包括科技、教育、文化、宣傳在內(nèi)的具有一定專業(yè)知識(shí)水平和科普工作能力的“三下鄉(xiāng)”科普人才隊(duì)伍，以適應(yīng)新時(shí)期農(nóng)村對(duì)于科普知識(shí)的新需求。（縣科技局、縣科協(xié)牽頭，有關(guān)成員單位參加）

6、各專業(yè)學(xué)會(huì)建立加強(qiáng)各自科普隊(duì)伍建設(shè)，落實(shí)任務(wù)，積極開展以本學(xué)科專業(yè)的科普活動(dòng)。（縣科協(xié)）

7、大力發(fā)展農(nóng)村專業(yè)合作社，發(fā)展農(nóng)村專業(yè)技術(shù)協(xié)會(huì)，發(fā)揮其在技術(shù)培訓(xùn)、示范推廣、技術(shù)服務(wù)等方面的科普功能。積極發(fā)展農(nóng)函大和成人的文化技術(shù)學(xué)校教育，組織開展農(nóng)民科技培訓(xùn)。（縣農(nóng)業(yè)局、縣科協(xié)）

8、繁榮科普創(chuàng)作。廣泛組織科普創(chuàng)作隊(duì)伍，著力撰寫、編輯、制作一批高品位的科普作品。（縣文廣新局、縣教育局）

（三）建立和完善科普監(jiān)測(cè)評(píng)估體系。

1、根據(jù)國(guó)家《公民科學(xué)素質(zhì)基本標(biāo)準(zhǔn)》，結(jié)合我縣縣情和我縣的實(shí)際情況，借鑒周邊縣（市）的相關(guān)經(jīng)驗(yàn)和成果，圍繞公民生活和工作的實(shí)際需求，提出公民應(yīng)具備的基本科學(xué)素質(zhì)內(nèi)容，為公民提高自身科學(xué)素質(zhì)提供衡量尺度和指導(dǎo)。（縣科技局、縣科協(xié)牽頭，有關(guān)成員單位參加）

2、推動(dòng)我縣公民科學(xué)素質(zhì)狀況和《科學(xué)素質(zhì)綱要》實(shí)施的監(jiān)測(cè)指標(biāo)體系的建設(shè)工作，委托有關(guān)監(jiān)測(cè)評(píng)估機(jī)構(gòu)對(duì)我縣公民科學(xué)素質(zhì)狀況和《科學(xué)素質(zhì)綱要》實(shí)施情況進(jìn)行試評(píng)估。（縣科技局、縣科協(xié)牽頭，各成員單位參與）

3、認(rèn)真開展我縣的科普統(tǒng)計(jì)工作。準(zhǔn)確地掌握我縣科普資源概況和配置狀況，為政府科普管理工作提供基礎(chǔ)性數(shù)據(jù)。

工作提升方案(篇3)

為認(rèn)真貫徹落實(shí)《國(guó)務(wù)院關(guān)于印發(fā)全民科學(xué)素質(zhì)行動(dòng)計(jì)劃綱要（20xx—20xx—20xx年）的通知》（國(guó)發(fā)〔20xx〕7號(hào)）和關(guān)于貫徹的實(shí)施意見》（川府發(fā)〔20xx〕33號(hào)）精神，努力提高我縣公民的科學(xué)素質(zhì)，實(shí)現(xiàn)建設(shè)創(chuàng)新型郫縣的目標(biāo)，制定本實(shí)施方案。

一、工作目標(biāo)

到20xx年，全縣黨政領(lǐng)導(dǎo)重視、部門協(xié)調(diào)配合、社會(huì)各界共同推進(jìn)公民科學(xué)素質(zhì)建設(shè)的格局基本形成；科學(xué)技術(shù)教育、傳播與普及的組織網(wǎng)絡(luò)、陣地設(shè)施、科普資源開發(fā)與共享的能力不斷完善和增強(qiáng)；科學(xué)發(fā)展觀在全社會(huì)進(jìn)一步樹立，公民提高自身素質(zhì)的機(jī)會(huì)和途徑明顯增多，全縣公民科學(xué)素質(zhì)有所提高。到20xx年，全縣科學(xué)技術(shù)教育、傳播與普及有長(zhǎng)足發(fā)展，形成比較完善的公民科學(xué)素質(zhì)建設(shè)的組織網(wǎng)絡(luò)、基礎(chǔ)設(shè)施、條件保障、監(jiān)測(cè)評(píng)估等體系，科學(xué)發(fā)展觀深入人心，公民科學(xué)素質(zhì)在整體上有大幅度提高。

二、工作內(nèi)容

根據(jù)《全民科學(xué)素質(zhì)行動(dòng)計(jì)劃綱要》明確的四大主要行動(dòng)、四大基礎(chǔ)工程和保障條件與監(jiān)測(cè)評(píng)估等工作要求，主要開展以下九個(gè)方面的工作。

（一）未成年人科學(xué)素質(zhì)行動(dòng)。

牽頭單位：團(tuán)縣委。

責(zé)任單位：縣委宣傳部、縣科協(xié)、縣婦聯(lián)、縣科技局、縣勞動(dòng)和社會(huì)保障局、縣教育局、縣文廣局、縣環(huán)保局。

工作內(nèi)容：以普及科學(xué)知識(shí)，培養(yǎng)科學(xué)興趣，增強(qiáng)創(chuàng)新意識(shí)，提高實(shí)踐能力為重點(diǎn)，組織實(shí)施未成年人科學(xué)素質(zhì)行動(dòng)。進(jìn)一步完善中小學(xué)科學(xué)教育體系，提高科學(xué)教育水平。加強(qiáng)中小學(xué)和中等職業(yè)技術(shù)學(xué)?？茖W(xué)教育基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，建立健全科學(xué)教育實(shí)驗(yàn)室、中小學(xué)圖書室。發(fā)展針對(duì)農(nóng)村校外未成年人的非正規(guī)教育。開展課外科技活動(dòng)，引導(dǎo)未成年人增強(qiáng)創(chuàng)新意識(shí)和實(shí)踐能力。普及保護(hù)生態(tài)環(huán)境、節(jié)約資源能源、心里生理健康、安全防范等知識(shí)。加強(qiáng)“珍愛生命、遠(yuǎn)離毒品”和崇尚科學(xué)文明、反對(duì)愚昧迷信的宣傳教育。發(fā)揮未成年人在家庭和社區(qū)科普宣傳中對(duì)成年人的獨(dú)特影響作用。組織科技工作者與未成年人開展面對(duì)面的科普活動(dòng)。提高母親的科學(xué)素質(zhì)，重視家庭教育在提高未成年人科學(xué)素質(zhì)中的作用。

（二）農(nóng)民科學(xué)素質(zhì)行動(dòng)。

牽頭單位：縣農(nóng)發(fā)局。

責(zé)任單位：縣委組織部、縣委宣傳部、縣科協(xié)、團(tuán)縣委、縣總工會(huì)、縣婦聯(lián)、縣教育局、縣水務(wù)局、縣科技局、縣財(cái)政局、縣人事局、縣勞動(dòng)和社會(huì)保障局、縣衛(wèi)生局、縣文廣局、縣林業(yè)和園林管理局、縣環(huán)保局、縣人口和計(jì)劃生育局。

工作內(nèi)容：以促進(jìn)農(nóng)村科技進(jìn)步和提高農(nóng)民致富能力為重點(diǎn)，組織實(shí)施農(nóng)民科學(xué)素質(zhì)行動(dòng)。開展有針對(duì)性的實(shí)用技術(shù)培訓(xùn)，大力支持農(nóng)技協(xié)等專合組織及科普示范基地開展科技教育；組織實(shí)施科普惠農(nóng)興村計(jì)劃，推廣科普站、欄、員建設(shè)；開展富有特色的重點(diǎn)科普宣傳活動(dòng)；在文化館、圖書館和鄉(xiāng)鎮(zhèn)文化站、廣播站、圖書室、中小學(xué)校、干部現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育接收站點(diǎn)等基層公共設(shè)施建設(shè)中增加和完善科普信息和傳播功能；建立和完善農(nóng)村科普示范體系，重視農(nóng)民群體中女性勞動(dòng)者科學(xué)素養(yǎng)的提高，開展適合女性農(nóng)業(yè)勞動(dòng)者特點(diǎn)的科普活動(dòng)。

（三）城鎮(zhèn)勞動(dòng)人口科學(xué)素質(zhì)行動(dòng)。

牽頭單位：縣勞動(dòng)和社會(huì)保障局。

責(zé)任單位：縣委宣傳部、團(tuán)縣委、縣婦聯(lián)、縣科協(xié)、縣總工會(huì)、縣教育局、縣科技局、縣人事局、縣文廣局、縣環(huán)保局。

工作內(nèi)容：以倡導(dǎo)科學(xué)、健康、文明的生產(chǎn)生活方式和提高職業(yè)技能為重點(diǎn)，組織實(shí)施城鎮(zhèn)勞動(dòng)人口科學(xué)素質(zhì)行動(dòng)。開展“科教進(jìn)社區(qū)”活動(dòng)，大力宣傳節(jié)約資源、保護(hù)環(huán)境、節(jié)能降耗、安全生產(chǎn)、健康生活等觀念和知識(shí)，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)方式的轉(zhuǎn)變和科學(xué)文明健康生活方式的形成。將城市社區(qū)科普設(shè)施建設(shè)納入城市建設(shè)和發(fā)展總體規(guī)劃，通過設(shè)立社區(qū)科普活動(dòng)場(chǎng)所，舉辦科普講座、展覽、培訓(xùn)、競(jìng)賽等多種活動(dòng)，滿足社區(qū)居民的科普需求。在企業(yè)廣泛開展科普宣傳、安全生產(chǎn)教育培訓(xùn)、技能培訓(xùn)和創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織、爭(zhēng)做知識(shí)型職工等活動(dòng)，提高職工的科學(xué)文化素質(zhì)。鼓勵(lì)群眾性技術(shù)創(chuàng)新和發(fā)明活動(dòng)。加強(qiáng)對(duì)城鎮(zhèn)失業(yè)人員和進(jìn)城務(wù)工人員的培訓(xùn)，提高就業(yè)能力、技能水平和適應(yīng)城市生活的能力。

（四）領(lǐng)導(dǎo)干部和公務(wù)員科學(xué)素質(zhì)行動(dòng)。

牽頭單位：縣委組織部、縣人事局。

責(zé)任單位：縣科協(xié)、縣科技局。

工作內(nèi)容：以增強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)干部貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀的自覺性和提高科學(xué)決策能力為重點(diǎn)，組織實(shí)施領(lǐng)導(dǎo)干部和公務(wù)員科學(xué)素質(zhì)行動(dòng)。將提高科學(xué)素質(zhì)列為領(lǐng)導(dǎo)干部、公務(wù)員繼續(xù)教育培訓(xùn)的必備內(nèi)容。在公務(wù)員錄用考試大綱及題庫(kù)中列入與科學(xué)素質(zhì)要求有關(guān)的具體內(nèi)容。適時(shí)舉辦科普講座、科普?qǐng)?bào)告會(huì)等活動(dòng)，向領(lǐng)導(dǎo)干部和公務(wù)員介紹現(xiàn)代科技知識(shí)及發(fā)展趨勢(shì)，積極組織公務(wù)員參加各種社會(huì)科普活動(dòng)。

（五）科學(xué)教育與培訓(xùn)基礎(chǔ)工程。

牽頭單位：縣教育局。

責(zé)任單位：縣科協(xié)、縣科技局。

工作內(nèi)容：加強(qiáng)科學(xué)教育師資力量，促進(jìn)科技界與教育界的合作，動(dòng)員組織高等院校和科研院所的專家學(xué)者作為科學(xué)教育的“志愿者”積極參加到公民科學(xué)素質(zhì)建設(shè)行動(dòng)中去，積極發(fā)展專業(yè)科學(xué)教育教師隊(duì)伍；加強(qiáng)科學(xué)教育教學(xué)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，為開展科學(xué)教育與培訓(xùn)提供基礎(chǔ)條件支持。

（六）科普資源開發(fā)與共享工程。

牽頭部門：縣科協(xié)、縣科技局。

責(zé)任部門：縣文廣局、縣教育局、縣農(nóng)發(fā)局。

工作內(nèi)容：有效整合現(xiàn)有科普資源，充分發(fā)揮縣內(nèi)科技類展館、圖書館等的科技教育功能，探索各類科普資源有效服務(wù)公眾的模式，拓寬公共科普資源的傳播渠道，擴(kuò)大科普信息資源的共享范圍。發(fā)揮互聯(lián)網(wǎng)科普傳播優(yōu)勢(shì)作用，發(fā)揮廣播、電視等媒體受眾面廣的優(yōu)勢(shì)，加大科技知識(shí)的宣傳。

（七）大眾傳媒科技傳播能力建設(shè)工程。

牽頭單位：縣委宣傳部。

責(zé)任單位：縣科協(xié)、縣文廣局、縣科技局、新《郫縣》內(nèi)刊社、縣電視臺(tái)、縣信息化辦。

采取有力措施，逐步增加電視臺(tái)科技節(jié)目的播出時(shí)間、新郫縣內(nèi)刊科技專欄的數(shù)量和版面、各類科技出版物的品種和發(fā)行量；建設(shè)好科普網(wǎng)站和門戶網(wǎng)站的科技專欄，研究開發(fā)網(wǎng)絡(luò)科普的新技術(shù)和新形式；開辟電視、廣播和報(bào)刊科技專欄，建立與市場(chǎng)、公眾需求相適應(yīng)的管理體制與運(yùn)行機(jī)制。

（八）科普基礎(chǔ)設(shè)施工程。

牽頭單位：縣科協(xié)、縣發(fā)改局。

責(zé)任部門：縣總工會(huì)、縣財(cái)政局、縣規(guī)劃局、縣城管局、縣國(guó)土局、縣科技局、縣教育局、縣農(nóng)發(fā)局、縣林業(yè)和園林管理局、縣環(huán)保局。

工作內(nèi)容：加強(qiáng)科普基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，提高為公眾提供科普服務(wù)的能力和水平，不斷滿足公眾利用科普設(shè)施提高自身科學(xué)素質(zhì)的需求。鼓勵(lì)企業(yè)、高等院校、科研院所建立面向社會(huì)公眾開放的具有本單位特色的專題科技場(chǎng)館，積極發(fā)展青少年科技教育基地和科普教育基地。在城鄉(xiāng)社區(qū)建設(shè)和完善科普畫廊、科普活動(dòng)室、遠(yuǎn)程科普教育終端等基層科普設(shè)施。

（九）政策法規(guī)、隊(duì)伍建設(shè)與監(jiān)測(cè)評(píng)估。

牽頭單位：縣科協(xié)、縣科技局。

責(zé)任部門：縣委組織部、縣委宣傳部、縣總工會(huì)、團(tuán)縣委、縣婦聯(lián)、縣發(fā)改局、縣商務(wù)局、縣財(cái)政局、縣人事局、縣農(nóng)發(fā)局、縣水務(wù)局、縣勞動(dòng)和社會(huì)保障局、縣衛(wèi)生局、縣文廣局、縣林業(yè)和園林管理局、縣環(huán)保局。

工作內(nèi)容：研究制定我縣有關(guān)公民科學(xué)素質(zhì)建設(shè)的政策與措施。建立一支素質(zhì)優(yōu)良、勝任各類科學(xué)教育與培訓(xùn)的教師隊(duì)伍、科普工作隊(duì)伍和科普產(chǎn)品創(chuàng)作隊(duì)伍。調(diào)動(dòng)廣大科技人員、大學(xué)生、傳媒工作者及離退休科技人員參加全民科學(xué)素質(zhì)建設(shè)的積極性，發(fā)揮其特長(zhǎng)優(yōu)勢(shì)。?

三、工作要求

實(shí)施《全民科學(xué)素質(zhì)行動(dòng)計(jì)劃綱要》是一項(xiàng)社會(huì)系統(tǒng)工程。各級(jí)各部門要將這項(xiàng)工作擺上重要位置，納入議事日程，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，通力合作，務(wù)求實(shí)效。各牽頭部門要會(huì)同責(zé)任部門制定工作方案，協(xié)調(diào)、指導(dǎo)和組織工作實(shí)施；探索實(shí)施工作的模式、機(jī)制，開展理論研究和宣傳工作。各責(zé)任部門要積極配合，主動(dòng)參與制定工作方案，并做好本部門、本系統(tǒng)的實(shí)施工作；及時(shí)溝通實(shí)施過程中出現(xiàn)的問題，并提出意見和建議。

（一）創(chuàng)新方式方法。各級(jí)各部門和社會(huì)各界要高度關(guān)注公眾科學(xué)需求，按照建設(shè)創(chuàng)新型社會(huì)的要求，根據(jù)不同人群的特點(diǎn)，通過召開會(huì)議、專家講課、辦班輔導(dǎo)、輿論宣傳等多種渠道和形式，組織開展群眾性、社會(huì)性、經(jīng)常性的教育、培訓(xùn)和科普活動(dòng)，組織和引導(dǎo)公眾迅速投入到實(shí)施《全民科學(xué)素質(zhì)行動(dòng)計(jì)劃綱要》中來，全面營(yíng)造學(xué)習(xí)、貫徹、落實(shí)《綱要》的良好社會(huì)環(huán)境。

（二）突出工作重點(diǎn)。針對(duì)提高公民科學(xué)素質(zhì)的共性問題，每年確定一個(gè)工作主題，并圍繞主題開展工作，做到以重點(diǎn)人群科學(xué)素質(zhì)行動(dòng)帶動(dòng)全民科學(xué)素質(zhì)的整體提高。抓住科學(xué)教育這個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié)，立足校內(nèi)外、社區(qū)、企業(yè)、鄉(xiāng)村以及機(jī)關(guān)等科普宣傳教育這個(gè)重點(diǎn)，搞好科普資源整合，推動(dòng)資源共享；充分發(fā)揮廣播、電視、報(bào)刊等科技傳播主渠道的作用，為貫徹實(shí)施《綱要》提供良好輿論導(dǎo)向。

（三）強(qiáng)化隊(duì)伍建設(shè)。注重科學(xué)技術(shù)傳播與普及專業(yè)化人才的培養(yǎng)，不斷提升各類學(xué)?？茖W(xué)課教師、科技傳播媒介采編人員等科普設(shè)施輔導(dǎo)員等專職隊(duì)伍的科學(xué)素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平。充分調(diào)動(dòng)在職科技工作者、大學(xué)生、研究生以及離退休科技教育工作者的積極性，努力形成一支規(guī)模宏大、素質(zhì)較高的兼職人才隊(duì)伍和志愿者隊(duì)伍。

（四）落實(shí)經(jīng)費(fèi)保障。采取多種措施，加大政府和社會(huì)投入，形成多渠道投入機(jī)制。要根據(jù)財(cái)力情況和實(shí)際需要，逐步提高教育、科普經(jīng)費(fèi)的增長(zhǎng)速度，并將科普經(jīng)費(fèi)列入同級(jí)財(cái)政預(yù)算，要從省市財(cái)政轉(zhuǎn)移支付資金中安排一定的經(jīng)費(fèi)用于公民科學(xué)素質(zhì)建設(shè)。各有關(guān)部門要根據(jù)承擔(dān)的實(shí)施任務(wù)，按照國(guó)家規(guī)定和現(xiàn)行資金渠道，統(tǒng)籌考慮和落實(shí)所需經(jīng)費(fèi)。要廣泛吸納境內(nèi)外機(jī)構(gòu)、個(gè)人資金，支持公民科學(xué)素質(zhì)建設(shè)。

（五）健全完善機(jī)制。縣全民科學(xué)素質(zhì)工作領(lǐng)導(dǎo)小組具體負(fù)責(zé)《全民科學(xué)素質(zhì)行動(dòng)計(jì)劃綱要》在全縣的實(shí)施工作?？h領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室（設(shè)在縣科協(xié)）承擔(dān)日常工作，負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)和落實(shí)縣領(lǐng)導(dǎo)小組作出的工作部署?？h領(lǐng)導(dǎo)小組各成員單位要按照各自的任務(wù)和職責(zé)分工，發(fā)揮優(yōu)勢(shì)，密切協(xié)作，形成合力。各鎮(zhèn)也要成立相應(yīng)的領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)，建立健全各項(xiàng)工作制度。要加大對(duì)《全民科學(xué)素質(zhì)行動(dòng)計(jì)劃綱要》實(shí)施工作的考核力度，并逐步建立起科學(xué)素質(zhì)建設(shè)工作監(jiān)測(cè)評(píng)估體系和督促檢查、獎(jiǎng)懲考核制度，確保取得實(shí)效。

工作提升方案(篇4)

根據(jù)《國(guó)務(wù)院關(guān)于印發(fā)全民科學(xué)素質(zhì)行動(dòng)規(guī)劃綱要（2021-2035年）》（國(guó)發(fā)〔2021〕9號(hào)，以下簡(jiǎn)稱《科學(xué)素質(zhì)綱要》）《安徽省全民科學(xué)素質(zhì)行動(dòng)規(guī)劃綱要實(shí)施方案（2021-2025年）》（皖政辦秘〔2021〕121號(hào)）《宣城市全民科學(xué)素質(zhì)工作行動(dòng)規(guī)劃綱要實(shí)施方案（2021-2025年）》（宣政辦秘〔2022〕30號(hào)）《寧國(guó)市國(guó)民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展第十四個(gè)五年規(guī)劃和二〇三五年遠(yuǎn)景目標(biāo)綱要》等有關(guān)精神，結(jié)合我市實(shí)際，制定本實(shí)施方案。

一、主要目標(biāo)

全市科技教育與普及全面發(fā)展，社會(huì)科普工作進(jìn)一步貼近大眾?？破展ぷ鳈C(jī)制更加完善，“科學(xué)普及與科技創(chuàng)新同等重要”的制度安排基本形成。公民獲取科技信息渠道更加多樣化，公眾運(yùn)用科學(xué)技術(shù)處理實(shí)際問題、參與公共事務(wù)的能力得到大幅提升，公民科學(xué)素質(zhì)整體水平與創(chuàng)新型社會(huì)的要求相適應(yīng)。

二、重點(diǎn)任務(wù)

（一）青少年科學(xué)素質(zhì)提升行動(dòng)

1. 利用科普資源助推“雙減”。開展科學(xué)家精神進(jìn)校園活動(dòng)，鼓勵(lì)科普、文化、衛(wèi)生等科技工作者進(jìn)校園。深化中小學(xué)科學(xué)課程教育改革，推進(jìn)信息技術(shù)與科學(xué)教育深度融合，推行場(chǎng)景式、體驗(yàn)式學(xué)習(xí)，倡導(dǎo)啟發(fā)式、探究式、開放式教學(xué)。組織學(xué)生到科普教育基地、科普館、研學(xué)旅行基地開展科技實(shí)踐活動(dòng)。加強(qiáng)職業(yè)教育階段的科學(xué)教育和技能培訓(xùn)，提升學(xué)生的職業(yè)道德、職業(yè)技能和創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力。加強(qiáng)學(xué)齡前兒童科學(xué)啟蒙教育，加強(qiáng)對(duì)家庭科學(xué)教育的指導(dǎo)，提高家長(zhǎng)科學(xué)教育意識(shí)和能力，推動(dòng)學(xué)校、社會(huì)和家庭協(xié)同育人。（牽頭單位：市教體局、市科協(xié)，責(zé)任單位：安徽材料工程學(xué)校、團(tuán)市委、市婦聯(lián)）

2. 開展科普品牌創(chuàng)新活動(dòng)。承接省、宣城市科技（科普）志愿服務(wù)專家團(tuán)進(jìn)校園巡講活動(dòng)，組織本地科技志愿者走進(jìn)校園，開展幼兒食育科普教育、生態(tài)環(huán)保、消防安全、防災(zāi)減災(zāi)、健康教育等活動(dòng)。開展“童心科技·放飛夢(mèng)想”、青少年科技體育比賽、校園科技節(jié)、青少年科技創(chuàng)新大賽、科學(xué)調(diào)查體驗(yàn)等活動(dòng)，培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新精神和實(shí)踐能力。（牽頭單位：市教體局、市科協(xié)，責(zé)任單位：市衛(wèi)健委、市應(yīng)急局、市生態(tài)環(huán)境分局、團(tuán)市委、市婦聯(lián)）

3. 推進(jìn)教師科學(xué)素質(zhì)提升。加大對(duì)科學(xué)、數(shù)學(xué)、物理、化學(xué)、生物學(xué)、通用技術(shù)、信息技術(shù)等學(xué)科教師以及青少年科技輔導(dǎo)員的培訓(xùn)力度，將科學(xué)精神納入教師培養(yǎng)過程，將科學(xué)教育和創(chuàng)新人才培養(yǎng)作為重要內(nèi)容，加強(qiáng)新科技知識(shí)和技能培訓(xùn)。實(shí)施教師信息技術(shù)能力提升工程2.0。（牽頭單位：市教體局，責(zé)任單位：市科協(xié)、安徽材料工程學(xué)校）

（二）農(nóng)民科學(xué)素質(zhì)提升行動(dòng)

4. 打造高素質(zhì)農(nóng)民隊(duì)伍。充分發(fā)揮農(nóng)家書屋等平臺(tái)的作用，培訓(xùn)一批農(nóng)村實(shí)用人才帶頭人和知識(shí)型、技能型、創(chuàng)新型鄉(xiāng)村創(chuàng)業(yè)人才。開展農(nóng)民工技能水平評(píng)價(jià)。實(shí)施高素質(zhì)農(nóng)民培育計(jì)劃、深入開展“山核桃種植者公益大講堂”“畜牧科技進(jìn)萬家”“三下鄉(xiāng)”“科普惠民鄉(xiāng)村行”“農(nóng)民科學(xué)素質(zhì)網(wǎng)絡(luò)競(jìng)賽”等技能培訓(xùn)活動(dòng)，傳播生態(tài)文明、農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化、糧食安全、迷信等科普知識(shí)。（牽頭單位：市農(nóng)業(yè)農(nóng)村局，責(zé)任單位：市委宣傳部、市委統(tǒng)戰(zhàn)部、市發(fā)改委、市人社局、市自然資源規(guī)劃局（林業(yè)局）、市生態(tài)環(huán)境分局、市水利局、市文旅局、市衛(wèi)健委、市應(yīng)急局、市市場(chǎng)監(jiān)管局、市氣象局、市總工會(huì)、市科協(xié)、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府和街道辦事處）

5. 科技助力鄉(xiāng)村振興。探索建立科技小院，搭建集農(nóng)業(yè)科技創(chuàng)新、示范推廣和人才培養(yǎng)于一體的一線科技服務(wù)平臺(tái)，為基層農(nóng)業(yè)生產(chǎn)、農(nóng)村發(fā)展提供指導(dǎo)和支持。優(yōu)化科技特派員隊(duì)伍，增強(qiáng)服務(wù)能力，到2025年實(shí)現(xiàn)全市科技特派員創(chuàng)業(yè)和技術(shù)服務(wù)水平顯著提升。支持新型農(nóng)業(yè)經(jīng)營(yíng)主體和服務(wù)主體開展科技示范，積極培育農(nóng)村產(chǎn)業(yè)帶頭人。（牽頭單位：市科技局、市農(nóng)業(yè)農(nóng)村局，責(zé)任單位：市自然資源規(guī)劃局（林業(yè)局）、市科協(xié)、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府和街道辦事處）

（三）產(chǎn)業(yè)工人科學(xué)素質(zhì)提升行動(dòng)

6. 開展理想信念和職業(yè)精神宣教。積極參加“中國(guó)夢(mèng)·勞動(dòng)美·安徽篇章”“安徽省最美職工”“巾幗建功”等主題活動(dòng)，深入開展勞模工匠“五進(jìn)”（進(jìn)企業(yè)、進(jìn)社區(qū)、進(jìn)車間、進(jìn)班組、進(jìn)工地）活動(dòng)等主題宣傳教育和實(shí)踐活動(dòng)。（牽頭單位：市總工會(huì)、市婦聯(lián)，責(zé)任單位：市委宣傳部、經(jīng)開區(qū)管委會(huì)）

7. 培育高素質(zhì)產(chǎn)業(yè)工人。推動(dòng)大眾創(chuàng)業(yè)、萬眾創(chuàng)新。開展各類勞動(dòng)和技能大賽，建設(shè)勞模工匠創(chuàng)新工作室，開展“五小”（小發(fā)明、小創(chuàng)造、小革新、小設(shè)計(jì)、小建議）等群眾性技術(shù)創(chuàng)新活動(dòng)。精心培育高技能人才，推優(yōu)參加安徽工匠、安徽金牌職工評(píng)選。在職前教育和職業(yè)培訓(xùn)中進(jìn)一步突出科學(xué)素質(zhì)、安全生產(chǎn)的相關(guān)內(nèi)容。每年舉辦好“企業(yè)家日”，弘揚(yáng)企業(yè)家精神，推進(jìn)企業(yè)家科學(xué)素質(zhì)提升。利用“科創(chuàng)中國(guó)”“科創(chuàng)安徽”平臺(tái)，促進(jìn)企業(yè)科技創(chuàng)新和產(chǎn)業(yè)工人科學(xué)素質(zhì)雙提升。（牽頭單位：市總工會(huì)，責(zé)任單位：經(jīng)開區(qū)管委會(huì)、市科技局、市經(jīng)信局、市人社局、市科協(xié)）

（四）老年人科學(xué)素質(zhì)提升行動(dòng)

8. 實(shí)施智慧助老行動(dòng)。依托老年大學(xué)、養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)等，普及智能技術(shù)知識(shí)和技能，提升老年人信息獲取、識(shí)別和使用能力，有效預(yù)防和應(yīng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)謠言、電信詐騙。深入開展健康大講堂、老年健康宣傳周等活動(dòng)，普及合理膳食、食藥品安全、心理健康、體育鍛煉、應(yīng)急處置等知識(shí)，提高老年人健康素養(yǎng)。（牽頭單位：市科協(xié)、市衛(wèi)健委，責(zé)任單位：市委老干局、市民政局、市電信公司、市移動(dòng)公司）

9. 發(fā)揮銀齡作用助力科普。大力發(fā)展各級(jí)老年協(xié)會(huì)、老科協(xié)等組織，充分發(fā)揮老專家在咨詢、智庫(kù)等方面的作用。發(fā)展壯大老年志愿者隊(duì)伍，充分發(fā)揮“五老”（老干部、老戰(zhàn)士、老專家、老教師、老模范）的優(yōu)勢(shì)，打造“科技點(diǎn)亮未來”科普活動(dòng)品牌。（牽頭單位：市科協(xié)，責(zé)任單位：市委老干局、市衛(wèi)健委、市教體局、市總工會(huì)）

（五）領(lǐng)導(dǎo)干部和公務(wù)員科學(xué)素質(zhì)提升行動(dòng)

10. 加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)干部和公務(wù)員科學(xué)素質(zhì)培訓(xùn)。通過學(xué)習(xí)強(qiáng)國(guó)、安徽干部教育在線等網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，強(qiáng)化科學(xué)素質(zhì)相關(guān)內(nèi)容的學(xué)習(xí)，滿足多樣化學(xué)習(xí)需求。在干部培訓(xùn)教材建設(shè)中，強(qiáng)化新科技內(nèi)容的編寫和使用。在公務(wù)員錄用考試和任職考察中，強(qiáng)化科學(xué)素質(zhì)有關(guān)要求并落實(shí)。推動(dòng)市委黨校在各類主體培訓(xùn)班次中設(shè)立科學(xué)素質(zhì)教育課程。（牽頭單位：市委組織部，責(zé)任單位：市委黨校）

三、重點(diǎn)工程

（六）科技資源科普化工程

11. 推進(jìn)科技資源科普化。鼓勵(lì)各類科技計(jì)劃項(xiàng)目承擔(dān)單位和人員，結(jié)合科研任務(wù)加強(qiáng)科普工作。引導(dǎo)和鼓勵(lì)科技工作者將科普作品申報(bào)安徽省優(yōu)秀科普作品。深入開展全市科普資源調(diào)查活動(dòng)，鼓勵(lì)和支持各行業(yè)各部門建立創(chuàng)新、科普、研學(xué)等基地，進(jìn)一步拓展科技基礎(chǔ)設(shè)施科普功能，推動(dòng)各類科普?qǐng)龅孛嫦蛏鐣?huì)開展多種形式的科普活動(dòng)。（牽頭單位：市科技局、市科協(xié)，責(zé)任單位：市發(fā)改委、市教體局、市經(jīng)信局、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府和街道辦事處）

（七）科普信息化提升工程

12. 提升全媒體科學(xué)傳播能力。推進(jìn)傳統(tǒng)媒體與新媒體深度融合，增加科學(xué)傳播內(nèi)容、辦好科普專欄，實(shí)現(xiàn)科普內(nèi)容多渠道全媒體傳播。引導(dǎo)主流媒體加大科普宣傳力度，增加公益類科普節(jié)目的策劃和宣傳。（牽頭單位：市委宣傳部，責(zé)任單位：市融媒體中心、市科協(xié)）

13. 加強(qiáng)智慧科普陣地建設(shè)。充分發(fā)揮“皖事通辦”作用，宣傳推廣數(shù)字賦能科普。強(qiáng)化“科普中國(guó)”“科普安徽”落地應(yīng)用，促進(jìn)科普信息落地應(yīng)用與智慧教育、智慧社區(qū)等深度融合，推動(dòng)優(yōu)質(zhì)科普資源向偏遠(yuǎn)山區(qū)傾斜。（牽頭單位：市數(shù)據(jù)資源局，責(zé)任單位：市委宣傳部（網(wǎng)信辦）、市科協(xié)、市教體局、市民政局、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府和街道辦事處）

（八）科普基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)工程

14. 加強(qiáng)基層科普設(shè)施建設(shè)。依托農(nóng)村文化禮堂、新時(shí)代文明實(shí)踐中心等，因地制宜建設(shè)一批科普活動(dòng)場(chǎng)所。完善流動(dòng)科技館、科普大篷車等資源共享機(jī)制，推動(dòng)優(yōu)質(zhì)科普資源下沉。（牽頭單位：市科協(xié)，責(zé)任單位：市委宣傳部（市文明辦）、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府和街道辦事處）

15. 促進(jìn)科普基地發(fā)展。鼓勵(lì)和支持科普教育、研學(xué)旅行等基地建設(shè)，提高科普服務(wù)能力。推進(jìn)文化館、博物館、圖書館、青少年活動(dòng)中心等公共設(shè)施和旅游景區(qū)、紅色基因基地等公共場(chǎng)所強(qiáng)化科普服務(wù)功能，利用工業(yè)遺產(chǎn)和閑置淘汰生產(chǎn)設(shè)施建設(shè)科普教育基地。（牽頭單位：市科協(xié)，責(zé)任單位：市全民科學(xué)素質(zhì)工作領(lǐng)導(dǎo)小組成員單位）

（九）基層科普能力提升工程

16. 提升應(yīng)急科普宣教協(xié)同能力。將日常宣教與應(yīng)急宣傳納入各級(jí)突發(fā)事件應(yīng)急工作整體規(guī)劃和協(xié)調(diào)機(jī)制。儲(chǔ)備和傳播優(yōu)質(zhì)應(yīng)急科普內(nèi)容資源，有效開展傳染病防治、防災(zāi)減災(zāi)、應(yīng)急避險(xiǎn)等主題科普宣教活動(dòng)，全面推進(jìn)應(yīng)急科普知識(shí)“五進(jìn)”（進(jìn)企業(yè)、進(jìn)農(nóng)村、進(jìn)社區(qū)、進(jìn)學(xué)校、進(jìn)家庭）活動(dòng)，及時(shí)做好政策解讀、知識(shí)普及和輿情引導(dǎo)等工作。（牽頭單位：市委宣傳部、市應(yīng)急局，責(zé)任單位：市教體局、市衛(wèi)健委、市科技局、市科協(xié)、市氣象局、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府和街道辦事處）

17. 筑牢基層科普服務(wù)平臺(tái)。動(dòng)員學(xué)校、醫(yī)院、企業(yè)和各級(jí)學(xué)會(huì)（協(xié)會(huì)）等單位組建科技與科普志愿服務(wù)隊(duì)，不斷深化“我為群眾辦實(shí)事”活動(dòng)品牌。深入開展愛國(guó)衛(wèi)生運(yùn)動(dòng)、全國(guó)科技活動(dòng)周、全國(guó)科普日、防災(zāi)減災(zāi)日、食品安全宣傳周、公眾科學(xué)日、世界地球日等主題科普宣傳活動(dòng)。（牽頭單位：市科協(xié)，責(zé)任單位：市全民科學(xué)素質(zhì)工作領(lǐng)導(dǎo)小組成員單位、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府和街道辦事處）

18. 強(qiáng)化科普隊(duì)伍建設(shè)。注重加強(qiáng)科技工作者的政治引領(lǐng)，推進(jìn)各級(jí)學(xué)會(huì)（協(xié)會(huì)）黨組織建設(shè)。開展“最美科技工作者”學(xué)習(xí)宣傳活動(dòng)，引導(dǎo)廣大科技工作者堅(jiān)守科普社會(huì)責(zé)任。積極推優(yōu)參加省級(jí)優(yōu)秀科普作品評(píng)選、科普講解大賽、科學(xué)實(shí)驗(yàn)展演匯演活動(dòng)、青年科普創(chuàng)新實(shí)驗(yàn)暨作品大賽等。（牽頭單位：市科協(xié)，責(zé)任單位：市委宣傳部、市教體局、市科技局、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府和街道辦事處）

四、保障措施

（十）組織領(lǐng)導(dǎo)

各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道要把科學(xué)素質(zhì)建設(shè)作為本地經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的一項(xiàng)重要任務(wù)，納入總體規(guī)劃，列入年度工作計(jì)劃。市直有關(guān)部門要按照《科學(xué)素質(zhì)綱要》、本實(shí)施方案任務(wù)分工，將重點(diǎn)任務(wù)列入本部門本系統(tǒng)年度工作計(jì)劃。市科協(xié)發(fā)揮綜合協(xié)調(diào)作用，會(huì)同有關(guān)方面共同推進(jìn)落實(shí)《科學(xué)素質(zhì)綱要》及本實(shí)施方案。

（十一）經(jīng)費(fèi)保障

各地各部門要將科普經(jīng)費(fèi)列入財(cái)政預(yù)算，逐步提高科普經(jīng)費(fèi)投入水平，根據(jù)承擔(dān)的工作任務(wù)，統(tǒng)籌考慮和落實(shí)科學(xué)素質(zhì)建設(shè)所需經(jīng)費(fèi)。要積極拓展科普資金多元化來源渠道，鼓勵(lì)引導(dǎo)社會(huì)機(jī)構(gòu)、企業(yè)、個(gè)人加大對(duì)科普事業(yè)的投入。

（十二）宣傳引導(dǎo)

突出弘揚(yáng)科學(xué)精神和科學(xué)家精神，著力打造社會(huì)化協(xié)同、智慧化傳播、規(guī)范化建設(shè)的科學(xué)素質(zhì)建設(shè)生態(tài)。大力宣傳在科學(xué)素質(zhì)建設(shè)中涌現(xiàn)出來的先進(jìn)人物和典型經(jīng)驗(yàn)，營(yíng)造更加濃厚的熱愛科學(xué)、崇尚創(chuàng)新的社會(huì)氛圍。完善表彰獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制，對(duì)在科學(xué)素質(zhì)建設(shè)中作出突出貢獻(xiàn)的集體和個(gè)人，按照有關(guān)規(guī)定給予表彰和獎(jiǎng)勵(lì)。

員工提升方案7篇

我們應(yīng)該如何制定方案呢？應(yīng)該聽從上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)任務(wù)的安排。我們必須開始準(zhǔn)備一套方案。欄目小編精選了這篇文章來為大家解讀有關(guān)于“員工提升方案”的最新知識(shí)，同時(shí)也推薦了一些典籍供大家閱讀，希望大家能夠借鑒！

員工提升方案 篇1

一、培訓(xùn)目的

酒店新員工面臨著從社會(huì)人到職業(yè)人的角色轉(zhuǎn)變，需要一個(gè)積極的職業(yè)心態(tài)及規(guī)范的職業(yè)化舉止，以適應(yīng)職業(yè)人的角色需要。為了使新進(jìn)的接待員盡快適應(yīng)工作環(huán)境，熟悉工作流程，增強(qiáng)對(duì)企業(yè)的認(rèn)同感和歸屬感，養(yǎng)成良好職業(yè)素養(yǎng)、職業(yè)形象、溝通協(xié)調(diào)能力、團(tuán)隊(duì)合作能力、敢于面對(duì)挑戰(zhàn)的心態(tài)以投入工作角色，提高工作效率和績(jī)效，特進(jìn)行此次為期12天的新進(jìn)接待員培訓(xùn)。

二、培訓(xùn)對(duì)象

本酒店新入職前臺(tái)服務(wù)人員。

三、培訓(xùn)規(guī)模

10人

四、培訓(xùn)內(nèi)容(詳見附表)

(一)酒店文化常識(shí)

(二)酒店概況業(yè)務(wù)知識(shí)

(三)前臺(tái)崗位業(yè)務(wù)知識(shí)

(四)前臺(tái)操作流程

(五)前臺(tái)整體實(shí)踐

五、培訓(xùn)時(shí)間

20__年__月28日~20__年5月10日的每日上午8：30~11：30和下午13：30~17：30、

六、培訓(xùn)地點(diǎn)

本酒店3樓培訓(xùn)室

七、培訓(xùn)費(fèi)用

本次培訓(xùn)屬于內(nèi)部培訓(xùn)，無需太多開支。每天中午和晚上為培訓(xùn)者和參訓(xùn)者提供8元/餐的標(biāo)準(zhǔn)餐和飲用水，為講師發(fā)放500元/課時(shí)的津貼，預(yù)計(jì)2萬元人民幣左右。

八、培訓(xùn)人員

相應(yīng)領(lǐng)域的老員工以及接待處的部長(zhǎng)。

九、培訓(xùn)方式

ppt講解、案例研討、師徒式講解師范、自學(xué)實(shí)踐等方式相結(jié)合。

十、考評(píng)方式

1、考試：接待員學(xué)完課程設(shè)置中的每一個(gè)培訓(xùn)課后，由培訓(xùn)師采取筆試、口試等方法對(duì)學(xué)員進(jìn)行階段測(cè)驗(yàn)。

2、考核：體現(xiàn)“以技能為最終成果”的培訓(xùn)理念。由酒店組成考評(píng)組在培訓(xùn)點(diǎn)對(duì)接待員進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)考核，考核可采取現(xiàn)場(chǎng)操作、口述問答、模擬操作、圖示等形式，重點(diǎn)檢查接待員的崗位技能掌握情況和職業(yè)素養(yǎng)及職業(yè)精神，視個(gè)人情況延長(zhǎng)試用期或者勸退。

十一、培訓(xùn)評(píng)估與反饋

1、講師、人力資源專員總結(jié)培訓(xùn)過程中出現(xiàn)的問題及時(shí)更改培訓(xùn)教程。

2、培訓(xùn)員工在培訓(xùn)完每一節(jié)課填寫《新員工培訓(xùn)反饋表》上報(bào)人力資源部。

3、培訓(xùn)結(jié)束后邀請(qǐng)考評(píng)組人員進(jìn)行培訓(xùn)效果總結(jié)。

員工提升方案 篇2

一、概要

本計(jì)劃主要內(nèi)容為公司人力資源部20__年培訓(xùn)工作的具體內(nèi)容、時(shí)間安排和費(fèi)用預(yù)算等。編制本計(jì)劃的目的在于加強(qiáng)對(duì)培訓(xùn)工作的管理，提高培訓(xùn)工作的計(jì)劃性、有效性和針對(duì)性，使得培訓(xùn)工作能夠有效地配合和推動(dòng)公司戰(zhàn)略提升和年度經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

二、依據(jù)

公司崗位說明書、員工培訓(xùn)需求調(diào)查、中層管理人員座談、公司戰(zhàn)略提升與拓展需求、公司對(duì)培訓(xùn)工作的要求。

三、 培訓(xùn)工作的原則、方針和要求

為確保培訓(xùn)工作具有明確的行動(dòng)方向，人力資源部特制定了培訓(xùn)原則、方針和要求，用以指導(dǎo)全年培訓(xùn)工作的開展。

1、培訓(xùn)原則

實(shí)用性、有效性、針對(duì)性、持續(xù)性為公司培訓(xùn)管理的根本原則。

2、培訓(xùn)方針

以提升全員綜合能力為基礎(chǔ)，以提高中層管理能力、團(tuán)隊(duì)協(xié)作融合和員工實(shí)際崗位技能為重點(diǎn)，建立具有特色的全員培訓(xùn)機(jī)制，全面促進(jìn)員工成長(zhǎng)與發(fā)展和公司整體競(jìng)爭(zhēng)力提升，確保培訓(xùn)對(duì)公司業(yè)績(jī)達(dá)標(biāo)、戰(zhàn)略提升及員工個(gè)人成長(zhǎng)的推進(jìn)力。

3、培訓(xùn)的六個(gè)要求

1)鎖定戰(zhàn)略提升與未來發(fā)展需求;

2)鎖定企業(yè)文化建設(shè);

3)鎖定中層管理人員以及后備隊(duì)伍能力發(fā)展 ;

4)鎖定學(xué)習(xí)型組織建設(shè);

5)鎖定企業(yè)內(nèi)部資源共享;

6)鎖定內(nèi)部培訓(xùn)指導(dǎo)系統(tǒng)的建立與完善。

四、 培訓(xùn)工作目標(biāo)

1)建立并不斷完善公司培訓(xùn)體系與操作流程，確保培訓(xùn)工作高效運(yùn)作;

2)傳遞和發(fā)展資訊企業(yè)文化，建立員工特別是新員工對(duì)企業(yè)的歸屬感和認(rèn)同感;

3)使所有在崗員工20__年都能享有高質(zhì)量、高價(jià)值的培訓(xùn);

4)重點(diǎn)為中層管理人員提供系統(tǒng)培訓(xùn)，以保證各部門工作目標(biāo)的有效完成;

5)進(jìn)一步完善培訓(xùn)課程體系，確保培訓(xùn)內(nèi)容和企業(yè)文化的一致性;

6)打造具備可復(fù)制性的系列品牌課程，并備檔;

7)建立內(nèi)外部培訓(xùn)師隊(duì)伍，確保培訓(xùn)師資的勝任能力與實(shí)際培訓(xùn)效果;

8)推行交叉培訓(xùn)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)資源共享和員工業(yè)務(wù)能力提升;

9)加強(qiáng)企業(yè)文化氛圍對(duì)企業(yè)的滲透。

五、 培訓(xùn)體系建設(shè)

六、 培訓(xùn)計(jì)劃總體控制

根據(jù)20__年培訓(xùn)需求分析，現(xiàn)對(duì)20__年總培訓(xùn)計(jì)劃總體安排如下：

1)每周計(jì)劃企業(yè)內(nèi)訓(xùn)1至2場(chǎng)，每季度末總結(jié)調(diào)整，一年固定企業(yè)內(nèi)訓(xùn)約80場(chǎng)(新人入職培訓(xùn)除外);

2)每季度1場(chǎng)大型全員銷售培訓(xùn)，形式由內(nèi)外訓(xùn)相結(jié)合;

3)為中層管理人員提供企業(yè)外訓(xùn)每月1人/次(根據(jù)實(shí)際情況);

4) 季度及月度計(jì)劃：由人力資源部培訓(xùn)專員在每季度末或月度末根據(jù)實(shí)際情況，對(duì)年度計(jì)劃分解及修改，并提供季度或月度計(jì)劃給人力資源部經(jīng)理并抄送各相關(guān)部門負(fù)責(zé)人。

七、 20__年具體課程計(jì)劃(一稿)

1、新員工入職培訓(xùn)

人力資源部組織安排新員工進(jìn)行企業(yè)文化及公司管理制度培訓(xùn)，并統(tǒng)一安排觀看《資訊新員工培訓(xùn)教程》視頻。課程內(nèi)容包括：企業(yè)文化及公司管理制度、客戶管理及查詢系統(tǒng)使用、產(chǎn)品知識(shí)、電話實(shí)戰(zhàn)、樣本制作、事業(yè)部管理制度、優(yōu)質(zhì)客戶尋找及判斷、如何報(bào)價(jià)、同行特點(diǎn)分析、數(shù)據(jù)合理應(yīng)用、大客戶開發(fā)、如何催款、行業(yè)開發(fā)等。

2、在職培訓(xùn)課程大綱(包括內(nèi)外訓(xùn)方向，實(shí)際課程根據(jù)方向進(jìn)行細(xì)分設(shè)計(jì))

2)普通員工培訓(xùn)方向

3、計(jì)劃外培訓(xùn)

計(jì)劃外培訓(xùn)是指不在20__年度培訓(xùn)計(jì)劃內(nèi)的培訓(xùn)項(xiàng)目。具體培訓(xùn)內(nèi)容根據(jù)公司階段性實(shí)際需要及員工申請(qǐng)進(jìn)行安排。計(jì)劃外培訓(xùn)應(yīng)遵循以下原則：

1)培訓(xùn)項(xiàng)目?jī)?nèi)容應(yīng)符合公司業(yè)務(wù)或員工能力的提升需要;

2)提前兩周提出申請(qǐng);

3)培訓(xùn)費(fèi)用在預(yù)算之內(nèi);

4)同一主題內(nèi)容一年內(nèi)原則上只能申請(qǐng)一次

八、 重點(diǎn)培訓(xùn)項(xiàng)目

根據(jù)公司發(fā)展需要，20__年重點(diǎn)培訓(xùn)對(duì)象確定為中層以上管理人員，因此20__年培訓(xùn)工作的主要側(cè)重點(diǎn)就是為中層以上管理人員提供合理、有效、針對(duì)性強(qiáng)的高質(zhì)量的培訓(xùn)課程。

主要項(xiàng)目包括：(外訓(xùn)按照外訓(xùn)管理制度實(shí)施，內(nèi)訓(xùn)從課程中篩選，并重點(diǎn)分層次打造系列培訓(xùn))

同時(shí)，根據(jù)公司業(yè)務(wù)開展需要及員工培訓(xùn)需求調(diào)查的分析結(jié)果表明，普通員工在某些項(xiàng)目的培訓(xùn)需求上非常的強(qiáng)烈，需要培訓(xùn)專員系統(tǒng)的安排培訓(xùn)：

主要項(xiàng)目包括：(以銷售技巧、談判技巧、心態(tài)激勵(lì)為主設(shè)計(jì)系列課程) 九、 財(cái)務(wù)預(yù)算

十、 培訓(xùn)文化宣導(dǎo)

在充分總結(jié)公司20__年現(xiàn)有培訓(xùn)情況基礎(chǔ)上，20__年，我們將明確建設(shè)學(xué)習(xí)型企業(yè)的培訓(xùn)文化。圍繞公司確定的戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)以及對(duì)員工職業(yè)素質(zhì)要求，建立以知識(shí)管理為基礎(chǔ)，以企業(yè)及員工發(fā)展為導(dǎo)向的學(xué)習(xí)體系，努力營(yíng)造“愛學(xué)習(xí)、愿共享”的學(xué)習(xí)氛圍，形成開放、共享、創(chuàng)新的企業(yè)培訓(xùn)文化，逐步把“工作學(xué)習(xí)一體化”的理念貫穿于企業(yè)各項(xiàng)工作中，努力將建設(shè)成學(xué)習(xí)制度健全、學(xué)習(xí)氛圍濃厚、各企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力不斷增強(qiáng)，具有共同的企業(yè)使命和核心價(jià)值觀的持續(xù)學(xué)習(xí)型企業(yè)。

采取多樣的培訓(xùn)文化宣導(dǎo)方式，合理使用多媒體設(shè)備進(jìn)行企業(yè)文化及知識(shí)的宣傳與引導(dǎo)。

十一、計(jì)劃培訓(xùn)課程附表

1) 中高層計(jì)劃培訓(xùn)課程

員工提升方案 篇3

活動(dòng)目的：我部計(jì)劃開展大學(xué)生素質(zhì)拓展課外活動(dòng)，通過此次活動(dòng)活躍學(xué)生會(huì)內(nèi)部氣氛，增進(jìn)部門內(nèi)部成員之間、部門與部門之間的交流，增強(qiáng)學(xué)生會(huì)內(nèi)部凝聚力，營(yíng)造生動(dòng)活潑、積極向上的團(tuán)結(jié)氛圍，豐富學(xué)生會(huì)文化活動(dòng)。初步對(duì)新加入學(xué)生會(huì)成員進(jìn)行素質(zhì)培訓(xùn)，增強(qiáng)其對(duì)自身的認(rèn)識(shí)，加強(qiáng)其自覺學(xué)習(xí)意識(shí)，不斷擴(kuò)大自身的知識(shí)面，深化自身的交際能力，使其更快、更好地融入學(xué)生會(huì)這一大家庭。

活動(dòng)主題：“集體中塑造自我，合作中拓展快樂”

活動(dòng)時(shí)間：待定

活動(dòng)地點(diǎn)：田徑場(chǎng)或旭日廣場(chǎng)

活動(dòng)對(duì)象：惠州學(xué)院學(xué)生會(huì)全體成員及各大組織、各系特邀嘉賓

策劃、主辦單位：共青團(tuán)惠州學(xué)院委員會(huì)

承辦單位：院學(xué)生會(huì)人力資源部

贊助商：待定

活動(dòng)流程：

6：30~6：45所有工作人員到場(chǎng)地集合

6：45~7：10工作人員布置場(chǎng)地

7：10~7：20參加人員到場(chǎng)集合

7：20~7：30主持人致活動(dòng)開幕詞

7：30~7：45院學(xué)生會(huì)主席團(tuán)，特邀嘉賓自我介紹，正主席發(fā)表講話。

7：45~8：00主持人帶領(lǐng)參加人員進(jìn)行熱身活動(dòng)（破冰游戲）

8：00~8：20各隊(duì)自我介紹時(shí)間（包括隊(duì)名，隊(duì)徽，隊(duì)歌，口號(hào)）

8：20~8：30主持人宣讀培訓(xùn)規(guī)則及注意事項(xiàng)

8：30~11：30項(xiàng)目培訓(xùn)時(shí)間

11：30~11：45頒獎(jiǎng)環(huán)節(jié)，學(xué)生會(huì)正主席及特邀嘉賓講話

11：45~11：50主持人活動(dòng)致閉幕詞

11：50~12：00合影留念

前期工作：

1、10月底聯(lián)系秘書處完成各部門的通知工作（活動(dòng)時(shí)間，地點(diǎn)，及確定出席人數(shù)）和對(duì)各大組織及各系的主席團(tuán)發(fā)出邀請(qǐng)

2、10月底完成場(chǎng)地，桌椅申請(qǐng)工作

3、確定各部門參加本次活動(dòng)的工作人員名單

4、10月底召開工作人員動(dòng)員大會(huì)，并對(duì)工作人員提前進(jìn)行相關(guān)事項(xiàng)的培訓(xùn)

5、購(gòu)買物料及獎(jiǎng)品，提前準(zhǔn)備好游戲道具

6、如果條件及時(shí)間允許的情況下，安排工作人員對(duì)本次活動(dòng)各項(xiàng)目進(jìn)行時(shí)間的測(cè)試

7、活動(dòng)開始前一晚布置好各個(gè)崗位的工作（如攝影，簽到，場(chǎng)地布置，活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)工作人員，配樂人員，購(gòu)物人員，主持人，道具物料租借人員等）

獎(jiǎng)項(xiàng)安排：一二三等獎(jiǎng)各一名（獎(jiǎng)品）

活動(dòng)項(xiàng)目：

1、活動(dòng)破冰游戲：升級(jí)版兔子舞（1.0版本=》2.0版本=》3.0

版本）

2、想隊(duì)名，隊(duì)徽，口號(hào)，隊(duì)歌

3、活動(dòng)比賽項(xiàng)目：

1趣味拼圖

項(xiàng)目介紹：1、比賽由全部隊(duì)伍的全部隊(duì)員參加

2、比賽開始前，各個(gè)參賽者領(lǐng)到了一張小卡片，這只是一張大卡片的12分之一。游戲開始后，各隊(duì)隊(duì)員需要先討論各組卡片的情況，在決定以哪一色的卡片為基準(zhǔn)去尋找，，通過了解、交流，更換等方式，最終以最快的時(shí)間拼成一幅圖畫。期間交流，合作，協(xié)商很重要。此游戲以統(tǒng)計(jì)時(shí)間為標(biāo)準(zhǔn)，通關(guān)時(shí)間用時(shí)最短的一隊(duì)為第一名，往后依此類推

項(xiàng)目道具：11張不同顏色的大卡紙

項(xiàng)目目的：打破陌生的束縛，為了自己的團(tuán)隊(duì)去勇敢地求索，交流，反饋，再交流合作。

2瞎子找家人

項(xiàng)目介紹：1、每次比賽由五支隊(duì)伍參加，每支隊(duì)派10名隊(duì)員參加

2、參加的人員蒙上眼睛的人（扮成瞎子）雜亂地分布在廣場(chǎng)上，期間不能偷看。游戲開始前，不能走動(dòng)。

3、游戲開始，瞎子開始摸索，找到自己的組員。集合時(shí)間用時(shí)最短的一隊(duì)為第一名，往后依此類推

4、工作人員把完成的組帶出，并對(duì)進(jìn)行著的人員做好安全指導(dǎo)。

項(xiàng)目道具：布條：50條

項(xiàng)目目的：增進(jìn)部門內(nèi)部的默契，增強(qiáng)部門與部門間的聯(lián)系。讓參與者體會(huì)家的感覺，找尋家人的緊迫感

3、3人2足接力賽

項(xiàng)目介紹：1、每組比賽由5支隊(duì)伍參賽，每支隊(duì)伍派出9名隊(duì)員

項(xiàng)目道具：10條布條

項(xiàng)目目的：3人2足接力賽項(xiàng)目體現(xiàn)的是團(tuán)隊(duì)隊(duì)員之間的配合和信任，本游戲主要為鍛煉大家的團(tuán)隊(duì)合作能力及協(xié)調(diào)能力。

4、七手八腳

項(xiàng)目介紹：1、每組比賽由5支隊(duì)伍參賽，每支隊(duì)伍派出10名隊(duì)員

2、每隊(duì)隊(duì)員在指定的區(qū)域內(nèi)，根據(jù)主持人的要求有某數(shù)目的手或腳著地，而且必須在指定的區(qū)域內(nèi)完成

3、完成指定動(dòng)作時(shí)需要原地定住10秒，由工作人員計(jì)算（多出一只手或腳計(jì)時(shí)加5秒）

4、每組必須按要求有某數(shù)目的手或腳著地，如七只手八只腳。主持人宣布三次手腳手令，三次過后完成時(shí)間最短的一支隊(duì)伍為第一名，往后依此類推

項(xiàng)目道具：無

項(xiàng)目目的：考驗(yàn)參賽選手的應(yīng)變能力及配合組織能力，及是否愿意為團(tuán)隊(duì)付出的精神

5、氣球排排走

項(xiàng)目介紹：1、每組比賽由5支隊(duì)伍參賽，每支隊(duì)伍派出10名隊(duì)員

2、10名隊(duì)員側(cè)站成一排，每?jī)扇酥g夾著一氣球（夾在前面一人的脖子及后面一人的額頭之間），一直往前走，

從起點(diǎn)到終點(diǎn)，用時(shí)最短的一隊(duì)為第一名，往后依此類推

項(xiàng)目道具：氣球若干

項(xiàng)目目的：考驗(yàn)團(tuán)隊(duì)內(nèi)部的協(xié)調(diào)能力。

6密碼傳遞（沒有進(jìn)行）

項(xiàng)目介紹：1、此次項(xiàng)目10支隊(duì)伍的全部人員一次性參加

2、游戲規(guī)則就是每個(gè)人不許回頭，不許離開座位，不許說話，在限定的時(shí)間里把最后隊(duì)員得到的信息準(zhǔn)確的傳遞到前排第一個(gè)隊(duì)員。首先每個(gè)隊(duì)都開始做了準(zhǔn)備，即簡(jiǎn)單的溝通密碼，或者用手在后背寫字，或者用敲擊身體或頭部的方式，

第一輪是：4個(gè)數(shù)字

第二輪是：6個(gè)數(shù)字而且?guī)?shù)點(diǎn),

第三輪是：一個(gè)帶不同種符號(hào)的數(shù)，如分號(hào)，根號(hào)，平方等等符號(hào)

第四輪是：一個(gè)單詞，或一串字母

第五輪是：回歸數(shù)字“1”結(jié)果可能沒有人想到的，最后隊(duì)員得到的信號(hào)是“ 1”，原因很簡(jiǎn)單，大家的思維模式被自己固化了，不相信是這么簡(jiǎn)單一個(gè)數(shù)字，開始不相信自己團(tuán)隊(duì)建立起來的密碼流程、制度，不相信自己的隊(duì)友傳遞的信息，造成了失敗。

游戲很簡(jiǎn)單，道理也不復(fù)雜，既然在磨練中、磨合中逐漸的建立完善了你的制度流程，建立起來了團(tuán)隊(duì)信任，為什么就不能持久的相信他呢？為什么簡(jiǎn)單的就被自己的思維推翻了呢？還有一個(gè)需要說明的是流程、制度不要制定的太復(fù)雜，簡(jiǎn)單明了利于執(zhí)行，在執(zhí)行過程中產(chǎn)生誤差的幾率最小。每個(gè)人的理解能力學(xué)習(xí)能力不同，太復(fù)雜了產(chǎn)生理解誤差是肯定的，產(chǎn)生錯(cuò)誤也是必然的，一個(gè)隊(duì)傳遞密碼是左邊肩膀拍幾下，頭拍幾下，右邊肩膀拍幾下，這個(gè)教師光聽見他們?cè)卩栲枧九镜呐模捎跍贤ǖ拿艽a過于復(fù)雜，記得太多大家就記不住了，最后一分也沒有得到。

項(xiàng)目道具：若干張便簽白紙

項(xiàng)目目的：考驗(yàn)團(tuán)隊(duì)里面各成員間的信任程度，考察團(tuán)隊(duì)的凝聚力和信任力，也考驗(yàn)各參賽人員的判斷和應(yīng)變能力

項(xiàng)目懲罰：比賽過程中如有那一隊(duì)說話或竊竊失語，隊(duì)長(zhǎng)必須出來做十個(gè)俯臥撐，如果第二次在次出現(xiàn)違規(guī)，累積加上10個(gè)，以此類推

物料準(zhǔn)備：

購(gòu)買的物料

申請(qǐng)的物料

制作或借用的物料

氣球

2包

椅子

200張

橫幅

1條

泡沫膠

5卷

長(zhǎng)桌子

1張

布條

50條

卡紙

25張

書桌

5張

粉筆

1盒

a1白紙

15張

音箱

1套

相機(jī)

2部

大頭筆

15支

大聲公

2個(gè)

胸卡

20張

獎(jiǎng)品

3份

帳篷

1頂

部門卡紙

1張

桶裝水

3桶

打氣筒

5個(gè)

服務(wù)臺(tái)卡紙

1張

食物

若干

工作證

25個(gè)

便簽紙

5本

展板

1個(gè)

醫(yī)療物品

若干

掃把

3把

彩帶

2卷

垃圾袋

15個(gè)

一次性杯

11條

吸筒

3個(gè)

經(jīng)費(fèi)預(yù)算：

合計(jì)：

員工提升方案 篇4

高素質(zhì)的教師隊(duì)伍，是提高教書育人質(zhì)量的保證，是全面推進(jìn)素質(zhì)教育的保證。為了進(jìn)一步加強(qiáng)師資隊(duì)伍建設(shè)，全面提升教師綜合素質(zhì)，全面提高教育教學(xué)質(zhì)量，促進(jìn)學(xué)校發(fā)展，結(jié)合我校實(shí)際，特制定本方案。

一、指導(dǎo)思想：

以鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，認(rèn)真貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，圍繞縣教體局總體部署，以“內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)，外塑形象，打造一流教師隊(duì)伍”為目標(biāo)，使全體教師在教育理念、師德修養(yǎng)、業(yè)務(wù)素質(zhì)、教學(xué)水平等方面得到提高，讓學(xué)校成為教師素質(zhì)提升的主陣地，努力構(gòu)建學(xué)習(xí)型組織，全面的推進(jìn)素質(zhì)教育，全面提高教育教學(xué)質(zhì)量。

二、基本原則

1、堅(jiān)持圍繞中心、服務(wù)大局的原則。緊密結(jié)合“黨建十大工程”、“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”活動(dòng)、“學(xué)習(xí)型黨組織建設(shè)”、“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育等，統(tǒng)籌推進(jìn)各項(xiàng)工作的開展。

2、堅(jiān)持整體推進(jìn)、重點(diǎn)突破的原則。既要全面輔開，又要抓住關(guān)鍵問題，明確主攻方向，以點(diǎn)的突破帶動(dòng)和促進(jìn)教師素質(zhì)的提高。

3、堅(jiān)持以人為本，注重實(shí)效的原則。要求教師積極行動(dòng)，用貫徹落實(shí)的實(shí)效和群眾的滿意度檢驗(yàn)實(shí)施的成效。

4、堅(jiān)持開拓創(chuàng)新、與時(shí)俱進(jìn)的原則。學(xué)習(xí)借鑒成攻經(jīng)驗(yàn)和做法，大膽創(chuàng)新工作思路和舉措，不斷提升教師素質(zhì)。

三、組織領(lǐng)導(dǎo)

成立教師素質(zhì)整體提升工程領(lǐng)導(dǎo)小組，統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)學(xué)校教師素質(zhì)整體提升工程實(shí)施工作。

成員如下：

組長(zhǎng)：

副組長(zhǎng)：

成員：

四、目標(biāo)任務(wù)

1、大力提高教師的師德修養(yǎng)。通過師德教育與培訓(xùn)，提高教師的思想政治素質(zhì)和職業(yè)道德修養(yǎng)，弘揚(yáng)愛崗敬業(yè)，樂于奉獻(xiàn)精神，樹立良好的教師職業(yè)形象。

2、努力提高教師的業(yè)務(wù)素質(zhì)。以青年教師為重點(diǎn)，全面加強(qiáng)教師業(yè)務(wù)培訓(xùn)，通過多種形式培訓(xùn)，促進(jìn)教師業(yè)務(wù)素質(zhì)、教育教學(xué)能力不斷提高和教師專業(yè)發(fā)展。

3、實(shí)現(xiàn)教師隊(duì)伍科學(xué)、規(guī)范、高效管理，完善教師管理制度，實(shí)施教師績(jī)效考核和激勵(lì)評(píng)價(jià)，優(yōu)化和均衡教育師資配備。

五、工作措施

1、強(qiáng)化理論學(xué)習(xí)，更新教育觀念，為教育教學(xué)改革奠定思想基礎(chǔ)。

實(shí)行學(xué)校、教研組、集體學(xué)習(xí)和個(gè)人自學(xué)相結(jié)合的學(xué)習(xí)方式，采取請(qǐng)進(jìn)來、走出去的辦法，學(xué)習(xí)黨和國(guó)家的教育方針、教育政策法規(guī)等現(xiàn)人教育教學(xué)理論和思想。通過專家引領(lǐng)、教研學(xué)習(xí)、骨干輔導(dǎo)等多種形式，提高理論素養(yǎng)。

2、開展師德教育活動(dòng)，建立和完善師德評(píng)價(jià)、考核、監(jiān)督機(jī)制，著力提高教師師德素質(zhì)。

（1）繼續(xù)組織教師加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)。組織學(xué)習(xí)《國(guó)家中長(zhǎng)期教育改革和發(fā)展規(guī)劃綱要（20xx-20xx年）》，學(xué)習(xí)“三個(gè)代表”重要思想、科學(xué)發(fā)展觀等，從而激發(fā)教師的政治熱情，培養(yǎng)責(zé)任意識(shí)，提高政治修養(yǎng)，樹立科學(xué)發(fā)展觀念，促進(jìn)學(xué)?？茖W(xué)發(fā)展，努力辦好人民滿意教育。

（2）組織全體教師學(xué)習(xí)《教育法》《教師法》《義務(wù)教育法》《中小學(xué)教師職業(yè)道德規(guī)范》等，通過會(huì)議教育、學(xué)習(xí)教育、和活動(dòng)教育等形式，進(jìn)一步增強(qiáng)教師恪守職業(yè)道德意識(shí)，自覺遵守教師職業(yè)規(guī)范。

（3）完善師德評(píng)價(jià)、考核、監(jiān)督機(jī)制，把評(píng)價(jià)工作作為學(xué)校常規(guī)管理的重要內(nèi)容，將考核結(jié)果作為評(píng)先評(píng)優(yōu)、績(jī)效工資發(fā)放的重要依據(jù)。

（4）通過“攜手勞模，創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”講壇和“愛在三尺講壇”討論演講活動(dòng)，繼續(xù)開展“師德標(biāo)兵”“優(yōu)秀班主任”“優(yōu)秀教師”等評(píng)選，充分發(fā)揮典型示范帶動(dòng)作用，擴(kuò)大典型的影響，樹立良好的教風(fēng)學(xué)風(fēng)。

3、抓好專項(xiàng)活動(dòng)，提高專業(yè)技術(shù)能力，全面提高教育教學(xué)質(zhì)量。

（1）抓好教學(xué)流程管理，堅(jiān)持“四規(guī)范一強(qiáng)化”（即規(guī)范備課、規(guī)范課堂教學(xué)、規(guī)范作業(yè)、規(guī)范考核、強(qiáng)化“培優(yōu)補(bǔ)差”）制度。

（2）開展“以課會(huì)友”活動(dòng)，倡導(dǎo)實(shí)行“先行課”制度，繼續(xù)實(shí)施“同伴互助觀議課”活動(dòng)，為青年教師創(chuàng)造一切發(fā)展的條件和成長(zhǎng)的環(huán)境。

（3）全面開展教師心理健康專題培訓(xùn)，提升教師綜合素質(zhì)，鼓勵(lì)教師不斷完善職業(yè)道德情感，提高自我認(rèn)同感和自信力，克服職業(yè)倦怠，尋求教師職業(yè)幸福。

六、工作步驟

第一階段：學(xué)習(xí)動(dòng)員階段（20xx年9月－20xx年10月）

1、召開動(dòng)員大會(huì)。傳達(dá)貫徹嵐皋縣教體局會(huì)議精神，安排部署學(xué)校開展教師素質(zhì)整體提升工作。

2、組織學(xué)習(xí)討論。

（1）組織教師學(xué)習(xí)上級(jí)相關(guān)文件、會(huì)議精神，制定本校教師素質(zhì)整體提升工程方案。

（2）按照“武裝頭腦、指導(dǎo)實(shí)踐、推動(dòng)工作”的要求，深入學(xué)習(xí)貫徹鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀。

（3）學(xué)習(xí)《國(guó)家中長(zhǎng)期教育改革和發(fā)展規(guī)劃綱要（20xx-20xx年）》、《中小學(xué)教師職業(yè)道德規(guī)范》，不斷提高教師職業(yè)精神。

（4）組織教師開展豐富多彩的文化體育活動(dòng)，凝心聚力，共謀發(fā)展。

3、學(xué)習(xí)方式以自學(xué)為主，集中輔導(dǎo)為輔。要求至少開展一次集中輔導(dǎo)、一次討論活動(dòng)，個(gè)人學(xué)習(xí)時(shí)間不少于10個(gè)學(xué)時(shí)。第二階段：查擺問題階段（20xx年11月）

要求各部門、各教師，對(duì)照工作要求，從政治思想素質(zhì)、個(gè)人道德修養(yǎng)、工作態(tài)度、工作能力以入自覺維護(hù)學(xué)校形象等方面查擺存在的問題和不足，分析原因，制定下一步努力方向。各部門圍繞以下問題進(jìn)行討論分析：

1、當(dāng)前干部和教師隊(duì)伍中存在什么問題？哪方面的素質(zhì)需要提高？

2、如何做到自覺維護(hù)學(xué)校良好形象？教師在師德、言行、能力上有何標(biāo)準(zhǔn)？ 本階段結(jié)束時(shí)，各部門、教師個(gè)人要寫出自查報(bào)告或心得體會(huì)。第三階段：整改提高階段（20xx年12月-20xx年5月）

要求各人針對(duì)自己存的問題和不足，有針對(duì)性地進(jìn)行學(xué)習(xí)和整改，力爭(zhēng)各方面的素質(zhì)切實(shí)有所提高，取得實(shí)實(shí)在在的實(shí)效。第四階段：總結(jié)考核階段（20xx年6月）

認(rèn)真對(duì)教師素質(zhì)整體提升情況進(jìn)行全面總結(jié)，并對(duì)表現(xiàn)突出部門或個(gè)人予以表彰。

員工提升方案 篇5

為切實(shí)提升分公司員工職業(yè)素質(zhì)，提高員工的履職能力，使廣大員工更好地適應(yīng)新企業(yè)對(duì)員工的要求。分公司決定實(shí)施員工素質(zhì)提升工程，具體方案如下：

一、實(shí)施目標(biāo)

通過自學(xué)、培訓(xùn)等方式提升員工的專業(yè)知識(shí)水準(zhǔn)，技術(shù)操作水平，提高管理人員的管理能力和執(zhí)行力，拓展員工的知識(shí)視野，增強(qiáng)員工學(xué)習(xí)意識(shí)，提高員工學(xué)習(xí)能力，推動(dòng)員工綜合素質(zhì)和團(tuán)隊(duì)整體執(zhí)行力的全面提升。

二、具體措施

員工素質(zhì)提升工程主要通過自學(xué)和培訓(xùn)兩種方式實(shí)施，具體內(nèi)容如下：

（一）自學(xué)

1.分公司根據(jù)各崗位和工種能力要求的不同，出臺(tái)員工素質(zhì)提升大綱，員工應(yīng)對(duì)照大綱上的要求，彌補(bǔ)自身知識(shí)的漏洞和能力上的缺欠，實(shí)現(xiàn)自我提升。

2.分公司將不定期地下發(fā)一些學(xué)習(xí)資料或推薦書目，員工應(yīng)積極主動(dòng)地學(xué)習(xí)和閱讀，養(yǎng)成良好的自我學(xué)習(xí)習(xí)慣。

（二）培訓(xùn)

今后分公司的培訓(xùn)工作將通過基層單位培訓(xùn)、部門培訓(xùn)、分公司培訓(xùn)三個(gè)渠道進(jìn)行。

1.基層單位培訓(xùn)

（1）各基層單位可根據(jù)員工素質(zhì)提升大綱、分公司培訓(xùn)安排，結(jié)合本單位工作實(shí)際和員工的需求按季度制定培訓(xùn)計(jì)劃，組織培訓(xùn)。

（2）各基層單位在每季度末月的10日前將下一季度的培訓(xùn)計(jì)劃上報(bào)分公司綜合辦。分公司按計(jì)劃對(duì)各基層單位培訓(xùn)工作予以必要的協(xié)助和督導(dǎo)。

（3）班組學(xué)習(xí)是基層單位組織學(xué)習(xí)培訓(xùn)的一種有效方式，其學(xué)習(xí)內(nèi)容亦應(yīng)圍繞員工素質(zhì)提升大綱、所內(nèi)培訓(xùn)計(jì)劃和班組實(shí)際工作需要展開。各基層單位應(yīng)做好班組學(xué)習(xí)的監(jiān)督指導(dǎo)工作。

2．部門培訓(xùn)

（1）機(jī)關(guān)各部室作為職能部門有責(zé)任為員工素質(zhì)提升搭建平臺(tái)，提供資源。每個(gè)季度各部門都必須為基層單位及其他部室提供一定數(shù)量的培訓(xùn)課程。

（2）各部室可根據(jù)員工素質(zhì)提升大綱、分公司培訓(xùn)安排、部門職責(zé)和近期工作中發(fā)現(xiàn)的問題按季度制定培訓(xùn)計(jì)劃并在每季度末月的10日前將下一季度的培訓(xùn)計(jì)劃上報(bào)分公司綜合辦。

（3）各部室的培訓(xùn)內(nèi)容、方式、培訓(xùn)對(duì)象應(yīng)靈活安排，注重實(shí)效，便于組織。例如：下發(fā)學(xué)習(xí)資料、光盤，召開交流會(huì)、課題研討，組織現(xiàn)場(chǎng)參觀等形式均可。

3.分公司培訓(xùn)

（1）分公司將在各基層單位和各部門培訓(xùn)的基礎(chǔ)上，整合員工的培訓(xùn)需求和培訓(xùn)資源，集中力量解決問題，普及知識(shí)。每季度末月的25日前分公司出臺(tái)下一季度的培訓(xùn)計(jì)劃。

（2）分公司將采取下發(fā)學(xué)習(xí)資料、光盤、制訂學(xué)習(xí)課題等多種方式推動(dòng)員工自學(xué)和基層單位、部室培訓(xùn)工作的開展。

（3）分公司將收集、整理、制作、歸納各類學(xué)習(xí)資料、教學(xué)光盤，逐步建立起分公司學(xué)習(xí)資源平臺(tái)，為員工學(xué)習(xí)、基層單位培訓(xùn)提供資源支持，實(shí)現(xiàn)學(xué)習(xí)資源的有效共享。

（4）分公司將建立員工學(xué)習(xí)、培訓(xùn)檔案，記錄員工自學(xué)及參加各層次培訓(xùn)的記錄，進(jìn)一步規(guī)范員工學(xué)習(xí)和培訓(xùn)工作的實(shí)施。

三、相關(guān)要求

1.員工應(yīng)增強(qiáng)自我學(xué)習(xí)的意識(shí)，消除能力提升僅依靠企業(yè)培訓(xùn)的思想，不斷提高自我學(xué)習(xí)的能力，激發(fā)潛能，實(shí)現(xiàn)自我提升。

2.各基層單位和各部門應(yīng)將學(xué)習(xí)和培訓(xùn)作為一項(xiàng)重點(diǎn)工作，認(rèn)真計(jì)劃安排，組織實(shí)施，增強(qiáng)培訓(xùn)的針對(duì)性和實(shí)效性。

3.員工自學(xué)和參加各層次培訓(xùn)應(yīng)認(rèn)真記錄學(xué)習(xí)筆記，分公司通過檢查筆記了解員工自學(xué)的進(jìn)展和培訓(xùn)后知識(shí)掌握的程度，以此進(jìn)行相關(guān)的考核。

4.員工應(yīng)自覺參加各層次的培訓(xùn)課程，認(rèn)真完成自學(xué)項(xiàng)目，員工參加培訓(xùn)的次數(shù)及日常自學(xué)培訓(xùn)后的考核成績(jī)將作為員工技能等級(jí)評(píng)定和管理人員績(jī)效考核的依據(jù)。

員工提升方案 篇6

為切實(shí)提升公司員工的素質(zhì)與職業(yè)能力，使廣大員工更好地適應(yīng)企業(yè)對(duì)員工的要求。公司決定實(shí)施員工素質(zhì)提升工程，具體方案如下：

一、實(shí)施目標(biāo)

通過控制招聘、積極的宣傳、培訓(xùn)、制度引導(dǎo)方式提升員工的素質(zhì)水準(zhǔn)，與職業(yè)技能，同時(shí)增強(qiáng)員工學(xué)習(xí)意識(shí)，提高員工學(xué)習(xí)能力，推動(dòng)員工綜合素質(zhì)和團(tuán)隊(duì)整體水平的全面提升。

二、具體措施

員工素質(zhì)提升工程主要通過控制招聘、積極的宣傳、有序的培訓(xùn)、制度引導(dǎo)四個(gè)方面進(jìn)行引導(dǎo)，具體的內(nèi)容如下：

一、招聘：

嚴(yán)格把控招聘關(guān)，公司現(xiàn)在人員通過培訓(xùn)的方式提高其素養(yǎng)，以滿足公司的需求。在新人招聘時(shí)嚴(yán)格控制其化文化素養(yǎng)。除清潔、幫廚外所有的人學(xué)歷需達(dá)初中上學(xué)歷，計(jì)劃在20xx年6月前將高中以上學(xué)歷的人員占有率達(dá)到60%以上，大專以上學(xué)歷達(dá)到15%以上。通過學(xué)歷的控制進(jìn)一步提升公司人力資源的儲(chǔ)備的深度。為公司業(yè)務(wù)的拓展打下基礎(chǔ)。

二、宣傳：

1、建立月早會(huì)制度，通過月早會(huì)形成良好的早會(huì)文化，讓員工形成公司的家庭觀。早會(huì)以贊揚(yáng)為主基調(diào)，主要分為，管理部的宣導(dǎo)（內(nèi)容：上月新進(jìn)人員介紹，上月獎(jiǎng)懲，上月公司的流動(dòng)率與流動(dòng)原因分析。）品證部：（公司上月品質(zhì)的狀況，上月品質(zhì)改進(jìn)事項(xiàng)）生管部：（公司上月效率情況，及上月進(jìn)步最多的單位與個(gè)人。）

2、建議在餐廳新增可播放的USB的電視一臺(tái)，人事單位將宣導(dǎo)企業(yè)文化，行為規(guī)范，社會(huì)公德，新進(jìn)人員，先進(jìn)個(gè)人等資料與講義，在用餐時(shí)間進(jìn)行循環(huán)播放，讓員工在潛移默化中發(fā)生改變。

三、有序的培訓(xùn)

今后分公司的培訓(xùn)工作將通過崗前的培訓(xùn)、在崗的培訓(xùn)（全體培訓(xùn)、部分崗位培訓(xùn)）三個(gè)渠道進(jìn)行。

崗前培訓(xùn)：

員工上崗前的培訓(xùn)要進(jìn)一步的加強(qiáng)，除現(xiàn)有規(guī)定，計(jì)劃增加：素質(zhì)的內(nèi)涵、企業(yè)需要什么樣的員工、員工行為規(guī)范、5S的基礎(chǔ)知識(shí)的培訓(xùn)等內(nèi)容。將員工上崗前就了解公司價(jià)值觀。用以影響員工價(jià)值觀，從而影響在公司的行為。

在崗的培訓(xùn)；

1.全體員工的培訓(xùn)：對(duì)現(xiàn)有的員工進(jìn)行素質(zhì)的內(nèi)涵、企業(yè)需要什么樣的員工、員工行為規(guī)范、5S的基礎(chǔ)知識(shí)、陽光心態(tài)等課程的培訓(xùn)。經(jīng)強(qiáng)化現(xiàn)有員工的價(jià)值觀。從而影響員工在公司的行為。

2.部分崗位的職業(yè)素質(zhì)的針對(duì)性的培訓(xùn)。

詳見《拓寶公司員工職業(yè)素質(zhì)提升專案計(jì)劃書》，希望通過培訓(xùn)提升員工的職業(yè)技能，從而總體上強(qiáng)化公司的競(jìng)爭(zhēng)力。

為了保證相關(guān)培訓(xùn)的有效實(shí)施，針對(duì)以上培訓(xùn)有兩點(diǎn)要求：所有培訓(xùn)記錄完整，所有培訓(xùn)需要進(jìn)行書面考試且需要合格，對(duì)沒有參加培訓(xùn)或培訓(xùn)不合格的，公司調(diào)薪、年終獎(jiǎng)金人事單位有一票否決權(quán)，待培訓(xùn)合格后方可生效。

員工提升方案 篇7

一、目標(biāo)

根據(jù)公司年度計(jì)劃，確保熱處理部年度工時(shí)、產(chǎn)值的完成，培養(yǎng)品德合格、專業(yè)素質(zhì)扎實(shí)的操作人員，提升產(chǎn)品整體質(zhì)量。

二、提升方案

1、重視技能人才隊(duì)伍建設(shè)，為技能員工提供成長(zhǎng)通道。

2、通過自我檢討，找出所在部門目前存在的不足、薄弱點(diǎn)及提升點(diǎn)。

3、根據(jù)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略及員工隊(duì)伍建設(shè)的要求，提出各工種、各崗位員工所必須具備的能力要求，在知識(shí)、技能和職業(yè)素養(yǎng)等方面提出具體的能力要求和標(biāo)準(zhǔn)。

知識(shí)包括：基礎(chǔ)知識(shí)、專業(yè)知識(shí)和相關(guān)知識(shí)

技能包括：基本技能、專業(yè)技能和相關(guān)技能

職業(yè)素養(yǎng)：是指做好本崗位工作所必須具備的職業(yè)素養(yǎng)

4、通過培訓(xùn)提高技能水平。按工種對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)，以強(qiáng)化員工技能水平。

（1）細(xì)化培訓(xùn)需求。根據(jù)車間實(shí)際情況，制定適合車間的培訓(xùn)內(nèi)容的培訓(xùn)方案，提高培訓(xùn)的針對(duì)性。

（2）培訓(xùn)方式方法多樣性。根據(jù)培訓(xùn)對(duì)象的知識(shí)層次等差異，采取不同的培訓(xùn)形式和方法，通過理論講解、現(xiàn)場(chǎng)操作等相結(jié)合，讓員工更容易掌握，規(guī)范化員工操作。

（3）改進(jìn)培訓(xùn)效果分析。培訓(xùn)結(jié)束后做好評(píng)估，了解學(xué)員對(duì)課程的反應(yīng)、滿意度、學(xué)員隊(duì)課程內(nèi)容的掌握情況等，以便今后完善培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)方案，改善培訓(xùn)方法。

5、實(shí)行“以師帶徒”。給新入企的員工委派具有良好職業(yè)道德、優(yōu)良崗位操作技能的師傅，并簽訂“師帶徒協(xié)議”，可迅速提高各崗位操作人員業(yè)務(wù)理論知識(shí)和實(shí)踐操作技能水平、加快后續(xù)技能人才隊(duì)伍的培養(yǎng)與建設(shè)，充分發(fā)揮優(yōu)秀技術(shù)工人在員工培養(yǎng)中的傳、幫、帶作用，使新工人、技能水平低的人員能夠較快掌握崗位安全和操作技能知識(shí)。

6。抓好員工及現(xiàn)場(chǎng)檢驗(yàn)員考核，每月考核包括質(zhì)量、產(chǎn)量、安全、行為規(guī)范。對(duì)表現(xiàn)好的員工予以獎(jiǎng)勵(lì)，對(duì)出現(xiàn)問題的員工及責(zé)任人，要對(duì)期收入進(jìn)行考核，特別嚴(yán)重員工予以吊崗或暫停上崗等處罰。每半年對(duì)員工技能進(jìn)行綜合評(píng)價(jià)，鼓勵(lì)多技能工，技能高的員工給予技能獎(jiǎng)勵(lì)。

7、增強(qiáng)員工的自學(xué)、互學(xué)意識(shí)。每日班前會(huì)提醒一線員工增強(qiáng)自學(xué)、互學(xué)意識(shí)，培養(yǎng)良好的學(xué)習(xí)氛圍。

品牌提升方案合集

幼兒園活動(dòng)的開展，可以在某種程度上培養(yǎng)幼兒的思維能力，在家長(zhǎng)也在現(xiàn)場(chǎng)的情況下，還可以讓家長(zhǎng)與孩子的距離更近。為了使活動(dòng)可以更好收?qǐng)?，提前?zhǔn)備好活動(dòng)方案非常要必要。那么，舉辦幼兒活動(dòng)還有哪些正面的影響呢？急你所急，小編為朋友們了收集和編輯了“品牌提升方案合集”，供大家借鑒和使用，希望大家分享！

品牌提升方案(篇1)

一、娛樂類：

1軟管噴水，變形樹（彩色幻燈片）

2 超級(jí)泡泡機(jī) （垃圾箱）、

3 互動(dòng)機(jī)器人（科普區(qū)）、

4 動(dòng)物模仿秀 （海灘）

5 跳跳泉 （七彩滑道）

6 互動(dòng)屏幕 （科普區(qū)）

7 智力游戲團(tuán) （科普區(qū)）

二、表演類：

1 定時(shí)場(chǎng)地演出 （cosplay）、

2不規(guī)則互動(dòng)表演（水怪表演）

3 沙灘表演秀、

4 沙雕（泥塑）

5 泥浴、

⑧ 彩色沙瓶。

山東特色：皮老虎（泥老虎）

三、競(jìng)技類：

1 凌波微步（水上跑步）、

2 超級(jí)大力水手（拋物線）

3 72變

4 水槍戰(zhàn)（海灘）

5 沙灘排球

6 水上漂浮者（一葦渡江）

7 勇敢救生員

8 水上pk賽

9 水上跳繩

10 寶龍快游

四、活動(dòng)類：

a類大型節(jié)點(diǎn)系列活動(dòng)：

針對(duì)全年中重要節(jié)點(diǎn)：五

一、暑期、十

一、圣誕節(jié)元旦

1、海上嘉年華新年“show” 12月中至1月中

活動(dòng)內(nèi)容：邀請(qǐng)知名歌手舉辦演唱會(huì)、歌迷見面會(huì)等活動(dòng)；

邀請(qǐng)表演團(tuán)體（例如民間**，原創(chuàng)**，嘻哈，極限運(yùn)動(dòng)等）進(jìn)行表演。

2、海上嘉年華情人節(jié)“美夢(mèng)成真情人夜” 2月份

活動(dòng)內(nèi)容：a.開燈營(yíng)造夢(mèng)幻氛圍；

b.“尋寶活動(dòng)”，在不同的主題園區(qū)安排神秘禮物，并在購(gòu)票的同時(shí)附上尋寶圖，制造驚喜。

三。3月至4月海上嘉年華春季游

活動(dòng)內(nèi)容：a.兒童沙雕繪畫比賽

b.家庭笑臉評(píng)比

4、海上嘉年華五一歡享季 5月

活動(dòng)內(nèi)容：a.快樂陽光家庭——制作素材、拍照

b.百對(duì)海盜式集體婚禮

c.迎六一少兒**會(huì)

5、“海上嘉年華暑期啤酒嘉年華” 6-8月

主要內(nèi)容：a.餐飲街啤酒燒烤攤位

b.潑水節(jié)

c.狂歡夜

d.暑期夏令營(yíng)活動(dòng)

e. “親密接觸”挑戰(zhàn)賽 （安全、放心地邀你與海洋進(jìn)行）

6、“海上嘉年華十一周年慶季” 9-10月

主要內(nèi)容：a.家庭趣味賽

b.我型我秀時(shí)尚秋裝展賽

c.萬圣狂歡節(jié)

7、“海上嘉年華圣誕溫情季” 11-12月

主要內(nèi)容：a.流行爵士搖滾明星現(xiàn)場(chǎng)表演

b.原創(chuàng)**展賽

c.中韓歌舞對(duì)抗賽

d.兒童話劇

e.家庭游園賽

b類旺場(chǎng)活動(dòng)：

除了重要節(jié)點(diǎn)的小節(jié)日和零散活動(dòng)外，活動(dòng)形式豐富，帶動(dòng)了廣場(chǎng)公園的人氣。

1、電影、汽車發(fā)布會(huì)現(xiàn)場(chǎng)

2、影星、球星等名人

3、時(shí)下主流話題

4快樂海潮不眠：激情體驗(yàn)，**無限。夜晚的海上嘉年華游樂場(chǎng)內(nèi)，星光閃耀，**飛揚(yáng)。

流行歌星和蛋糕炸彈樂隊(duì)等樂隊(duì)正在舞臺(tái)上。 熱情的搖滾，先進(jìn)的* *和經(jīng)典的老歌讓您享受到* *席卷的動(dòng)態(tài)風(fēng)暴；讓星光點(diǎn)亮狂歡之夜！爆high銳舞。dj現(xiàn)場(chǎng)打碟，強(qiáng)勁動(dòng)感，千人super派對(duì)銳舞狂歡，讓所有人忘我的激情炫到極致！

5千人倒計(jì)時(shí)~沸騰無限：激動(dòng)人心的倒計(jì)時(shí)零點(diǎn)，千人齊聚一堂，鐘聲響起，讓激情無限沸騰。

6、繽紛浪漫圣誕樹

7、魔法百變歡舞不眠

8、super model 摩登秀場(chǎng)：華麗的時(shí)裝，婀娜的身姿，優(yōu)雅的走秀，超級(jí)模特將在圣誕新年為您獻(xiàn)上最時(shí)尚、最靚麗的**模特秀。

c類影響力活動(dòng)：

整體品牌推廣，高端推廣平臺(tái)廣，參與人員全面。

1首屆國(guó)際時(shí)尚文化節(jié)

2、首屆萬圣歡樂節(jié)

萬圣驚魂夜，鬼魅成行時(shí) —— 讓你我化作風(fēng)，化作火，化作織網(wǎng)的惡魔。go!當(dāng)魔界的大門打開之時(shí)，搭上幽靈的巡游班車，加入妖魔鬼怪的狂歡隊(duì)伍，進(jìn)入精靈神獸的驚悚世界，為主宰暗黑之夜時(shí)刻的到來，盡情釋放你的能量吧！

3、歡樂集結(jié)令—— 會(huì)員夏令營(yíng)活動(dòng)即將開營(yíng)

激情盛邀萬名年卡會(huì)員集結(jié)海上嘉年華，優(yōu)先體驗(yàn)至in、至酷的巔峰游樂設(shè)備，讓我們縱情狂歡，經(jīng)歷一場(chǎng)前所未有的“完美風(fēng)暴”，一起爭(zhēng)當(dāng)“天地雙雄”！

4、冬季童玩節(jié)好客嘉年華

利用山東濃濃的春節(jié)氣氛和冬季溫暖的海洋優(yōu)勢(shì)。舉辦冬童玩。以家庭聚會(huì)為主要客戶群，做社區(qū)**。

品牌提升方案(篇2)

一、目的

經(jīng)過一年的經(jīng)營(yíng)，工貿(mào)公司在短時(shí)間內(nèi)將萍鋼的板材品牌升級(jí)為一線品牌，**長(zhǎng)期保持在一線鋼廠的水平。

目前，工貿(mào)公司作為萍鋼板材、建材及品種材江蘇地區(qū)總經(jīng)銷，有必要通過各種形式進(jìn)一步提高工貿(mào)公司在江蘇市場(chǎng)的影響力，為工貿(mào)公司板材加工配送中心做宣傳，為萍鋼建材、品種材的品牌提升造勢(shì)。

二、方式

1、與“我的鋼鐵”或“鋼之家”等網(wǎng)絡(luò)**合作，在無錫召開鋼市研討會(huì)（“鋼之家”預(yù)計(jì)8月份以后在無錫召開鋼市研討會(huì)），邀請(qǐng)工貿(mào)公司現(xiàn)有經(jīng)銷商及江蘇其他區(qū)域鋼材**商參會(huì)；

2會(huì)后邀請(qǐng)總行博升藝術(shù)團(tuán)演出。

三、預(yù)算

1、與網(wǎng)絡(luò)**合作，“我的鋼鐵”會(huì)議冠名贊助費(fèi)用約6萬元（內(nèi)含會(huì)后藝術(shù)團(tuán)演出的場(chǎng)地租用費(fèi)）、“鋼之家”會(huì)議冠名贊助費(fèi)用約3萬元（內(nèi)含會(huì)后藝術(shù)團(tuán)演出的場(chǎng)地租用費(fèi)）；

2宣傳材料費(fèi)約2000元；

3、藝術(shù)團(tuán)演出場(chǎng)地租用費(fèi)用約1萬元（可選場(chǎng)地為無錫酒店大型會(huì)議廳或者無錫人民大會(huì)堂中廳，具體待確定），燈光音響租賃費(fèi)用約2萬元；

4、藝術(shù)團(tuán)食宿費(fèi)用約1萬元。

四、邀請(qǐng)嘉賓（約200人）

1總行領(lǐng)導(dǎo)和部分部門領(lǐng)導(dǎo)；

2本工貿(mào)公司現(xiàn)有經(jīng)銷商遍布無錫、南京、江陰及周邊市場(chǎng)；

三。參加鋼材市場(chǎng)研討會(huì)的江蘇省鋼鐵**商；

4地方**部門、稅務(wù)、銀行等。

品牌提升方案(篇3)

傳真收件人:集團(tuán)總裁室成員及各總公司、各職能部門簽發(fā): 林印孫發(fā)件人:

企業(yè)文化部日期:2009年12月9日事由: 關(guān)于開展“提升正邦品牌競(jìng)爭(zhēng)力”建議活動(dòng)的通知頁數(shù):

3□ 緊急請(qǐng)審閱請(qǐng)批注 □ 請(qǐng)答復(fù) □ 請(qǐng)傳閱關(guān)于開展“提升正邦品牌競(jìng)爭(zhēng)力”建議活動(dòng)的通知集團(tuán)各部門、各下屬公司：

為發(fā)揮廣大員工的智慧，更好地推進(jìn)集團(tuán)二次創(chuàng)業(yè)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型，提升企業(yè)品牌競(jìng)爭(zhēng)力，樹立良好的企業(yè)外部形象，經(jīng)集團(tuán)辦公會(huì)議研究決定，開展以“提升正邦品牌競(jìng)爭(zhēng)力”為主題的建言獻(xiàn)策活動(dòng)?，F(xiàn)將有關(guān)事項(xiàng)通知如下：

一、提出建議的主要范圍：

(一) 、正邦品牌的戰(zhàn)略規(guī)劃；

(二) 、正邦品牌的體系；

(三) 、正邦品牌的定位；

(四) 、正邦品牌的知名度、美譽(yù)度、忠誠(chéng)度；

(五) 、正邦品牌管理制度；

(六) 、正邦品牌的宣傳策劃活動(dòng)；

(七) 、正邦品牌沖突；

(八) 、品牌危機(jī)處理；

(九) 、打造品牌建設(shè)隊(duì)伍；

(一十) 、正邦品牌傳播途徑；

(一十一) 、終端消費(fèi)品品牌的打造；

(一十二) 、分銷渠道（網(wǎng)絡(luò)）品牌的打造；

(一十三) 、有關(guān)品牌建設(shè)方面的其它建議。

二、活動(dòng)時(shí)間：

2009年12月15日至2010年1月30日。

3、 參加人員：正邦集團(tuán)及其子公司、分公司的全體員工。

四、評(píng)選和獎(jiǎng)勵(lì)：

根據(jù)建議提交的情況，設(shè)立：

一等獎(jiǎng)3名：每人1000元；

二等獎(jiǎng)5名：每人600元；

三等獎(jiǎng)10名：每人300元；

具體評(píng)審條件，另行公布。

五、活動(dòng)組織機(jī)構(gòu)：

成立活動(dòng)組織委員會(huì)，

主任：林印孫

副主任：李旭榮、鄒喜明、程凡貴、戴亞飛、梁占東、周健、董國(guó)防、王翰駿、盧福才

成員：周國(guó)華、李建軍、王火根、張學(xué)意。

組委會(huì)秘書處隸屬于集團(tuán)企業(yè)文化部。

六、活動(dòng)要求：

1、提交建議者，請(qǐng)從附件中**登記表。如內(nèi)容較多，請(qǐng)另附紙。

2院長(zhǎng)辦公室全體成員必須提出不少于2條合理化建議；集團(tuán)各職能部門副局長(zhǎng)以上干部，各總公司、專業(yè)公司、子公司總經(jīng)理必須至少提出一項(xiàng)合理化建議。

三。對(duì)于涉及商業(yè)秘密的提案，組委會(huì)將嚴(yán)格保密。

4在活動(dòng)有效期內(nèi)，提案人應(yīng)將提案及時(shí)間分別發(fā)送給集團(tuán)企業(yè)文化部周國(guó)華和總裁辦公室李建軍。如果沒有oa帳號(hào)，請(qǐng)發(fā)送至兩人的外部**郵箱。周國(guó)華同志的**郵箱：

李建軍同志的**郵箱： 如有疑問，請(qǐng)致電： 139********（周國(guó)華），158********（李建軍）

附件：?jiǎn)T工建言獻(xiàn)策登記表

正邦集團(tuán)****

二〇〇九年十二月十二日

正邦集團(tuán)員工建言獻(xiàn)策登記表

品牌提升方案(篇4)

按照《xx市人民**辦公室關(guān)于印發(fā)

一、總體要求

緊緊圍繞全市質(zhì)量品牌提升工程目標(biāo)任務(wù)，以企業(yè)為主體，以市場(chǎng)為導(dǎo)向，開展質(zhì)量品牌提升推進(jìn)年活動(dòng)，推進(jìn)質(zhì)量標(biāo)桿建設(shè)、質(zhì)量機(jī)構(gòu)建設(shè)、質(zhì)量人才建設(shè)、質(zhì)量教育培訓(xùn)和質(zhì)量文化建設(shè)，引導(dǎo)推動(dòng)企業(yè)全面加強(qiáng)質(zhì)量管理，培育和創(chuàng)建一批質(zhì)量品牌提升示范企業(yè)，加快推進(jìn)質(zhì)量xx建設(shè)。

二、基本原則

市場(chǎng)主導(dǎo)與**引導(dǎo)并重。要充分發(fā)揮市場(chǎng)在資源配置中的決定性作用，強(qiáng)化企業(yè)主體責(zé)任，激發(fā)企業(yè)提升質(zhì)量品牌的內(nèi)生動(dòng)力。更好發(fā)揮**的領(lǐng)導(dǎo)職責(zé)和部門的監(jiān)管職責(zé)，通過政策引導(dǎo)和典型示范，鼓勵(lì)、支持企業(yè)提高質(zhì)量品牌創(chuàng)新能力，加快質(zhì)量品牌創(chuàng)新步伐，實(shí)現(xiàn)質(zhì)量品牌提升目標(biāo)。

強(qiáng)基固本與提檔升級(jí)并重。加強(qiáng)質(zhì)量技術(shù)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)的質(zhì)量管理、標(biāo)準(zhǔn)化、計(jì)量、認(rèn)證認(rèn)可、檢驗(yàn)檢測(cè)，進(jìn)一步夯實(shí)質(zhì)量品牌推廣的基礎(chǔ)。支持企業(yè)主導(dǎo)質(zhì)定質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，促進(jìn)品種、質(zhì)量和品牌創(chuàng)建的增加，提高產(chǎn)品和服務(wù)的**質(zhì)量，促進(jìn)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)。

突出重點(diǎn)與分類指導(dǎo)并重。引導(dǎo)大型企業(yè)從傳統(tǒng)管理模式向現(xiàn)代化管理模式轉(zhuǎn)變，建立完善追求卓越管理機(jī)制，使質(zhì)量和品牌創(chuàng)新成為企業(yè)發(fā)展的重要支撐。要推動(dòng)中小企業(yè)加強(qiáng)全面質(zhì)量管理，著力解決質(zhì)量管理中的薄弱環(huán)節(jié)，推動(dòng)企業(yè)質(zhì)量管理整體水平顯著提高。

三、目標(biāo)和分工

（1） 推動(dòng)規(guī)模以上企業(yè)實(shí)施全面質(zhì)量管理，推動(dòng)三家以上企業(yè)實(shí)施6s管理和卓越績(jī)效管理。牽頭責(zé)任單位：質(zhì)監(jiān)分局。

（2） 培育多家企業(yè)申請(qǐng)市級(jí)**質(zhì)量獎(jiǎng)。牽頭責(zé)任單位：質(zhì)監(jiān)分局。

（3） 培育和申報(bào)xx名牌產(chǎn)品1個(gè)以上，xx名牌產(chǎn)品1個(gè)以上。牽頭責(zé)任單位：質(zhì)監(jiān)分局。

（4） 培育并申報(bào)xx省1個(gè)以上著名商標(biāo)和xx市1個(gè)以上馳名商標(biāo)。牽頭責(zé)任單位：工商分局。

（五）培育xx工業(yè)精品1個(gè)。牽頭責(zé)任單位：經(jīng)濟(jì)科技局。

（6） 培育xx出口名牌產(chǎn)品。牽頭責(zé)任單位：經(jīng)濟(jì)科技局。

（七）培育1項(xiàng)工程申報(bào)省優(yōu)工程“黃山杯”獎(jiǎng)、1項(xiàng)工程申報(bào)市優(yōu)工程“金雞杯”獎(jiǎng)。牽頭責(zé)任單位：規(guī)建局。

（八）培育1家以上市級(jí)質(zhì)量品牌升級(jí)示范企業(yè)，推薦1家參評(píng)省級(jí)質(zhì)量品牌升級(jí)示范企業(yè)，引導(dǎo)3家以上規(guī)上企業(yè)建立健全質(zhì)量管理機(jī)構(gòu)，并發(fā)揮職能作用。牽頭責(zé)任單位：質(zhì)監(jiān)分局。

四、工作措施

（一）推進(jìn)質(zhì)量標(biāo)桿建設(shè)

1培育一批質(zhì)量管理創(chuàng)新型企業(yè)。重點(diǎn)圍繞首位產(chǎn)業(yè)、建筑業(yè)及服務(wù)業(yè)企業(yè)，廣泛開展qc小組群眾性質(zhì)量活動(dòng)、6s管理、全面質(zhì)量管理、卓越績(jī)效管理活動(dòng)，逐步與國(guó)內(nèi)外先進(jìn)質(zhì)量管理模式接軌。x年，園區(qū)所有正常生產(chǎn)的規(guī)上企業(yè)都要開展全面質(zhì)量管理和qc小組活動(dòng)，實(shí)行6s管理和卓越績(jī)效管理的企業(yè)分別達(dá)到3家以上。

2培育一批優(yōu)質(zhì)品牌升級(jí)示范企業(yè)。在質(zhì)量管理創(chuàng)新、品牌建設(shè)成效顯著的企業(yè)中，選擇質(zhì)量品牌管理理念、方法、模式具有鮮明自身特色且具備較大示范推廣價(jià)值的企業(yè)，加強(qiáng)卓越績(jī)效管理，積極爭(zhēng)創(chuàng)各級(jí)**質(zhì)量獎(jiǎng)和優(yōu)秀品牌，培育一批質(zhì)量品牌升級(jí)示范企業(yè)。x年，園區(qū)將培育1家以上市級(jí)優(yōu)質(zhì)品牌升級(jí)示范企業(yè)。

推薦省級(jí)優(yōu)質(zhì)品牌升級(jí)示范企業(yè)1家以上。

三。培育優(yōu)質(zhì)品牌升級(jí)示范園。積極開展創(chuàng)建全省、全國(guó)質(zhì)量品牌升級(jí)示范園區(qū)活動(dòng)，并依托示范園區(qū)和示范企業(yè)，建立本地質(zhì)量品牌提升工程教育實(shí)踐基地，努力形成大企業(yè)和骨干企業(yè)通過狠抓質(zhì)量品牌率先轉(zhuǎn)型升級(jí)、廣大中小企業(yè)通過扎實(shí)的質(zhì)量品牌提升實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)型升級(jí)的示范效應(yīng)。

（二）推進(jìn)質(zhì)量機(jī)構(gòu)建設(shè)

1推進(jìn)質(zhì)量技術(shù)基礎(chǔ)服務(wù)機(jī)構(gòu)建設(shè)。圍繞第一產(chǎn)業(yè)，建設(shè)高水平的省、國(guó)家重點(diǎn)實(shí)驗(yàn)室。

2推進(jìn)企業(yè)質(zhì)量管理機(jī)構(gòu)建設(shè)。x年，3家以上規(guī)模以上企業(yè)建立健全了質(zhì)量管理機(jī)構(gòu)，發(fā)揮了作用。

3﹒開展質(zhì)量組織示范活動(dòng)。在質(zhì)量管理、檢驗(yàn)檢測(cè)等機(jī)構(gòu)中，開展質(zhì)量組織示范活動(dòng)，打造一批優(yōu)秀質(zhì)量品牌升級(jí)示范管理組織，為質(zhì)量品牌提升提供管理和技術(shù)服務(wù)支撐。x年，規(guī)模以上企業(yè)建立升級(jí)優(yōu)質(zhì)品牌升級(jí)示范管理機(jī)構(gòu)。