社區(qū)醫(yī)院個人年終工作總結(jié)

社區(qū)醫(yī)院個人年終工作總結(jié)七篇。

流走是時間是我們辛苦工作的汗水，在忙碌又充實中結(jié)束了上一階段的工作，在新工作開始之前我們一定要先完成自己的工作總結(jié)。工作總結(jié)不應(yīng)該當成是上級安排的任務(wù)，而應(yīng)該自我提高的一種自覺行動。那么寫總結(jié)還需要注意什么呢？為此，小編從網(wǎng)絡(luò)上精心整理了《社區(qū)醫(yī)院個人年終工作總結(jié)七篇》，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。

社區(qū)醫(yī)院個人年終工作總結(jié) 篇1

本人從事醫(yī)療衛(wèi)生工作以來，在各級主管部門的直接領(lǐng)導(dǎo)下，認真開展各項醫(yī)療工作，全面貫徹執(zhí)行各級領(lǐng)導(dǎo)安排和布置的各項工作和任務(wù)，全面履行了一名基層醫(yī)生的崗位職責。

在醫(yī)療業(yè)務(wù)方面，本人一貫樹立敬業(yè)精神，遵守職業(yè)道德，履行職責，本著為民眾健康服務(wù)的思想，認真負責地做好醫(yī)療工作，多次被xx授予專業(yè)技術(shù)拔尖人才稱號，并被選舉為xx。

救死扶傷，治病救人是醫(yī)療工作者的職責所在，也是社會文明的重要組成部分，醫(yī)療工作的進步在社會發(fā)展中具有不可替代的作用，為此，我以對歷史負責、對患者負責的精神，積極做好各項工作。關(guān)心、愛護、尊重患者、保護患者隱私；努力鉆研業(yè)務(wù)、更新知識，提高專業(yè)技術(shù)；積極向社區(qū)民眾宣傳衛(wèi)生保健知識，對患者進行健康教育；認真完成上級布置的各項義務(wù)，如積極配合上級部門參與xx的監(jiān)測預(yù)防工作等。

在工作中堅持精益求精，一絲不茍的原則，堅持業(yè)務(wù)學習不放松。嚴格執(zhí)行各種工作制度、診療常規(guī)和操作規(guī)程，一絲不茍接待并認真負責地處理每一位病人，在程度上避免了誤診誤治，從未出現(xiàn)任何醫(yī)療事故或醫(yī)療糾紛；認真完成繼續(xù)再教育的各期學習，并通過了各期的考核；每年積極參加主管部門舉辦的規(guī)范化培訓，聆聽專家學者的學術(shù)講座，并經(jīng)常閱讀雜志、報刊和網(wǎng)絡(luò)信息，學習了大量新的醫(yī)療知識和醫(yī)療技術(shù)，從而極大地開闊了視野，很好地擴大了知識面.

不斷加強業(yè)務(wù)理論學習，不斷汲取新的營養(yǎng)，促進自己業(yè)務(wù)水平的不斷提高；在xx了醫(yī)學博客，整理業(yè)務(wù)理論文章數(shù)十篇，豐富了自己的理論知識；始終堅持用新的理論技術(shù)指導(dǎo)業(yè)務(wù)工作，能熟練掌握多種常見病、多發(fā)病及疑難病癥的診治技術(shù)；熱情接待每一位患者，堅持把工作獻給社會，把愛心捧給患者，受到了社會各界的好評；同時，嚴格要求自己，不驕傲自滿，堅持以工作為重，遵守各項紀律，兢兢業(yè)業(yè)，任勞任怨，樹立了自身良好的醫(yī)德和公眾形象。

多年來，在各級領(lǐng)導(dǎo)的幫助和同道們的支持下，本人的工作雖然取得了一定成績，基本上能夠較好地完成作為一個基層醫(yī)生的各項工作和任務(wù)。但在在今后工作中，自己尚須進一步加強理論學習，堅持理論聯(lián)系實際并為實際服務(wù)的原則，努力克服理論上的不足和實際能力的不足，以期能夠創(chuàng)造更加優(yōu)異的工作成績。

社區(qū)醫(yī)院個人年終工作總結(jié) 篇2

新年的鐘聲即將敲響，xx年的工作也將接近尾聲。回顧一年來的工作，緊張中伴隨著充實，忙碌中伴隨著堅強，團結(jié)中伴隨喜悅。在院領(lǐng)導(dǎo)、科領(lǐng)導(dǎo)的正解帶領(lǐng)下，在同志們的互相幫助下，圓滿地完成了自己所承擔的各項工作任務(wù)，現(xiàn)將本人xx年工作總結(jié)匯報：

一、思想道德方面

熱愛祖國，熱愛醫(yī)院，熱愛科室，擁護中國共產(chǎn)黨。積極參加科室組織的政治理論學習，認真深入學x。在學習中不斷提高自己的政治涵養(yǎng)，完善自己的政治基礎(chǔ)。積極參加科室組織的?？评碚撝R學習，認真學習做好筆記，為工作服務(wù)病情觀察提供理論指導(dǎo)。

二、臨床工作方面

作為一名年輕的黨員、年輕的專科護士，無時無刻都在高標準、嚴要求自己，虛心向他人請教，積極改進工作方式方法，增強工作能力，提高?？谱o理知識，提高護理服務(wù)質(zhì)量，提高護理操作技術(shù)。堅持理論聯(lián)系實際，堅持批評與自我批評，堅持崗位職責和護理理念。一年來，始終牢記‘全心全意為人民服務(wù)’的宗旨，對工作認真負責，對領(lǐng)導(dǎo)尊敬服從，對同事團結(jié)愛護，對患兒呵護倍加，并克服一切困難，圓滿完成科室指派的'各項特護任務(wù)，得到領(lǐng)導(dǎo)和同志們的肯定和認可。始終銘記‘細節(jié)決定成敗’，工作中嚴格執(zhí)行“三查七對”，無任何醫(yī)療差錯事故的發(fā)生;嚴格遵守各項規(guī)章制度，從無遲到早退曠工等現(xiàn)象;嚴格執(zhí)行學生帶教，全力配合科室?guī)Ы倘蝿?wù)。

三、不足之處及今后努力方向

(1)提高護理技術(shù)，爭取做到‘一針見血’，減輕患兒痛苦; (2)觀察病情及時，報告醫(yī)生及時，全力配合搶救工作; (3)培養(yǎng)良好的心理素質(zhì)，工作中不慌不忙，井然有序;

(4)認真學習?？浦R，為專科工作提供理念依據(jù);以上是本人xx年的工作總結(jié)，希望在今后的工作生活中，各領(lǐng)導(dǎo)、同志們對我的工作一如既往給予指導(dǎo)和支持，在以往的工作生活及其他方面做得不妥之處請給予原諒和理解。在新的一年里，我相信我會有更大的進步! 社區(qū)醫(yī)院護士工作總結(jié)5

回顧歲末年初，icu病房起步的這一年當中，我在擔任icu護士長這一年期間，在院領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心下，在科主任和護理部主任的幫助和支持下，使icu的護理工作得以正常運行，這一年來，在繼續(xù)深入開展創(chuàng)群眾滿意醫(yī)院和打擊商業(yè)賄賂的思想指導(dǎo)下，順利完成了本職工作，現(xiàn)將一年來的工作做如下幾方面總結(jié)：

完善病房設(shè)施，加強病房管理：icu是危重病人進行搶救和嚴密監(jiān)測的場所，要求病房環(huán)境合理、簡潔、方便，利于觀察和搶救，病房的搶救設(shè)施齊全，在原有icu病房的簡陋條件和設(shè)施下，在院領(lǐng)導(dǎo)的支持下，完善了各項設(shè)施和儀器，一年當中，增設(shè)了3臺呼吸機，6臺注射泵，2臺輸液泵，以及各種醫(yī)療用品。并安裝了熱水器，室內(nèi)開水供應(yīng)設(shè)施，以及各種生活設(shè)施，以優(yōu)質(zhì)的病房條件服務(wù)于患者，方便的工作條件利于醫(yī)護人員，使得icu的病房條件在本市以及周邊地區(qū)處于領(lǐng)先水平。完善的設(shè)施離不開有效的管理，這一年中制定了：icu貴重儀器管理制度，貴重藥品管理制度，病房消毒措施。做到物品定點定位放置，固定了儀器管理人員，藥品管理人員和物資管理人員。一年來，有效的病房管理保證了icu的日常工作。

建立、健全、落實各項規(guī)章制度：icu在本院屬新興的一門學科，收集全院各科室以及外院的危重病人，機構(gòu)龐雜，醫(yī)療護理任務(wù)繁重，而我科的護理人員均年齡較輕，資歷淺，工作責任心不夠強，且icu護士人員流動較大，因此制訂一套嚴格周密，切實可行的制度常規(guī)，以保證icu的護理工作正常運轉(zhuǎn)，本年度在原有xx年icu護理工作試行草案中，不斷完善和修改草案，增加了各項護理操作常規(guī)，急救藥品毒麻藥品每日每班清點制，無菌物品管理制度，護士培訓計劃，消毒隔離制度等，制定的同時督促，檢查執(zhí)行情況，各項制度常規(guī)保證了各項工作有章可循，從而使icu秩序井然，忙而不亂，其工作效能得以充分發(fā)揮。

社區(qū)醫(yī)院個人年終工作總結(jié) 篇3

一、思想道德、政治品質(zhì)方面

能夠認真貫徹黨的基本路線方針政策，通過報紙、雜志、書籍積極學習政治理論；遵紀守法，認真學習法律知識；愛崗敬業(yè)，具有強烈的責任感和事業(yè)心，積極主動認真的學習護士專業(yè)知識，工作態(tài)度端正，認真負責。在醫(yī)療實踐過程中，嚴格執(zhí)行“三查七對”制度遵守醫(yī)德規(guī)范，規(guī)范操作。

二、專業(yè)知識、工作能力方面

在院領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，業(yè)務(wù)上秉承過去的優(yōu)良傳統(tǒng)和作風，認真學習，勤于總結(jié)，對過去的經(jīng)驗進行“去粗取精、去偽存真、去其糟粕、取其精華”。更完善、嫻熟地應(yīng)用各種醫(yī)療方法和技術(shù)，理論與實踐相結(jié)合協(xié)助護士長做好病房的管理工作及醫(yī)療文書的整理工作，認真做好醫(yī)療文書的書寫工作，認真書寫護理記錄，遵守規(guī)章制度，牢記三基（基礎(chǔ)理論、基本知識和基本技能）三嚴嚴肅的態(tài)度、嚴格的要求、嚴密的`方法）。

今后，要更加善于學習、善于總結(jié)，與時俱進，緊跟時代步伐，學習掌握更新更好的醫(yī)學技術(shù)，造福社會，造福病人的同時，完善豐富我的人生。在這些年的護理工作中，本人的體會是“三分治療，七分護理”，于是本人越來越能夠感覺出護理工作的重要性。

本人嚴格要求我，本著“一切以病人為中心，一切為病人”的服務(wù)宗旨，較好的完成了院領(lǐng)導(dǎo)布置的各項護理工作，當然在工作中仍有不足之處，如工作中不細心，面部微笑不夠，在今后的工作中一定努力提高我的技術(shù)，提高微笑服務(wù)，把每一位病人都當成我的朋友，親人，經(jīng)常換位思考別人的難處，端正工作態(tài)度，本人希望通過我的努力獲得病員廣泛好評的同時，也得到各級領(lǐng)導(dǎo)、護士長的認可。

社區(qū)醫(yī)院個人年終工作總結(jié) 篇4

隨著社會壓力的不斷增加，人們的心理問題也越來越多。為了滿足人們對心理健康的需求，社區(qū)心理醫(yī)院應(yīng)運而生。社區(qū)心理醫(yī)院不僅能夠提供專業(yè)的心理咨詢和治療服務(wù)，而且還能夠深入社區(qū)，走進人們的生活，發(fā)揮預(yù)防和幫助之作用。在過去的一年中，我們社區(qū)心理醫(yī)院積極探索和實踐，贏得了廣大群眾的信賴和認可。

一、加強政策宣傳，提升服務(wù)規(guī)范

本著“普及心理健康知識、提高自我調(diào)適水平”的宗旨，我們社區(qū)心理醫(yī)院加強了政策宣傳，積極推進心理健康教育和宣傳工作。我們開展了一系列心理健康主題宣傳活動，包括心理健康講座、心理測試、心理救援等，通過不同方式吸引了很多群眾參加，提升了普及率和知曉率。另外，我們進一步厘清了服務(wù)流程和服務(wù)標準，規(guī)范了服務(wù)模式和服務(wù)質(zhì)量，確保每位服務(wù)對象能夠得到及時、準確的幫助和支持。

二、建立多元化服務(wù)模式，滿足服務(wù)需求

我們深刻認識到不同人群和個體在心理健康方面的需求不同，因此我們建立了多元化的服務(wù)模式，以滿足不同情況的服務(wù)需求。我們除了提供傳統(tǒng)的咨詢、治療服務(wù)外，還開展了心理健康俱樂部、心理培訓等其他形式的服務(wù)，以滿足人們不同層次和需求的心理健康服務(wù)。在實踐過程中，我們發(fā)現(xiàn)多元化服務(wù)模式能夠更好地引導(dǎo)人們重視自身心理健康，增強自我調(diào)適能力，是一種很有潛力的服務(wù)模式。

三、加強隊伍建設(shè)，提升服務(wù)力量

醫(yī)療隊伍是醫(yī)院服務(wù)的核心力量，也是社區(qū)心理醫(yī)院能否為社會提供優(yōu)質(zhì)的心理服務(wù)的重要保障。為了提升服務(wù)能力和服務(wù)質(zhì)量，我們不斷加強醫(yī)師、護士、心理咨詢師等隊伍建設(shè)，著力推進專業(yè)人才的培養(yǎng)和引進，提升其自身專業(yè)素質(zhì)和綜合能力。同時，我們也重視與社會心理工作者、志愿者等合作，共享資源和經(jīng)驗，形成聯(lián)合治理的合力。

四、開展科研，推進技術(shù)創(chuàng)新

科研是推動醫(yī)院發(fā)展的重要動力之一。我們注重心理學科技研究的開展，積極探索創(chuàng)新性的理論、方法和技術(shù)，借助先進的科技手段，提高診斷、干預(yù)、預(yù)測和評估的準確度和效果，不斷提升服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量。

總之，社區(qū)心理醫(yī)院是社會建設(shè)心理健康服務(wù)的重要組成部分，其功能和作用日益凸顯。在新時代下，我們應(yīng)該不斷加強自我建設(shè)，不斷創(chuàng)新發(fā)展，為人們提供堅實可靠的心理健康服務(wù)，構(gòu)建和諧健康社區(qū)。

社區(qū)醫(yī)院個人年終工作總結(jié) 篇5

近年來，隨著我國經(jīng)濟的不斷發(fā)展和人民健康意識的不斷提高，鄉(xiāng)鎮(zhèn)社區(qū)醫(yī)院在醫(yī)療服務(wù)的基礎(chǔ)設(shè)施、醫(yī)療技術(shù)、醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療服務(wù)水平等方面得到了不斷提升。本篇文章將針對鄉(xiāng)鎮(zhèn)社區(qū)醫(yī)院的年度總結(jié)進行詳細的具體且生動的描述，旨在總結(jié)去年鄉(xiāng)鎮(zhèn)社區(qū)醫(yī)院的工作成果，分析存在的問題，制定下一步的工作方針。

一、醫(yī)院工作情況

鄉(xiāng)鎮(zhèn)社區(qū)醫(yī)院是一個面向基層群眾、提供基本醫(yī)療服務(wù)的醫(yī)療機構(gòu)。近年來，隨著我國醫(yī)療改革的推進，鄉(xiāng)鎮(zhèn)社區(qū)醫(yī)院在?？崎T診、檢查檢驗、急救救治、中藥治療、康復(fù)保健、健康教育等方面得到了迅速發(fā)展。在去年，我院共收治門診病人10248人次，住院病人330人次，出院病人總數(shù)為321人次。我們?nèi)旯餐度脶t(yī)療設(shè)備近30萬元，醫(yī)療衛(wèi)生人員工資近200萬元，醫(yī)療材料等支出近20萬元。

二、工作成效

去年，我院加強了專業(yè)技術(shù)人員和醫(yī)院管理工作人員的培訓，同時大力推行醫(yī)療信息化建設(shè)，做到了醫(yī)療信息全程記錄，患者就醫(yī)安全得到了有效保障。另外，我院針對農(nóng)村基層居民普遍存在的疾病特點，加強了慢性病、婦幼保健、老年保健和健康教育等方面的工作。全年共舉辦健康講座10次，參加居民體檢200人次，提供婦幼保健服務(wù)194人次，開展各類檢查檢驗800多例次，成功進行各類手術(shù)近50例次。

此外，我院還積極開展“送醫(yī)下鄉(xiāng)”、“送醫(yī)進村”等服務(wù)活動，積極響應(yīng)國家衛(wèi)生計生委碼頭村的“百萬醫(yī)療援助”活動，將醫(yī)院的高端醫(yī)療資源下沉到基層，為居民群眾提供了更加全面、便捷、優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)。

三、存在問題與挑戰(zhàn)

盡管我院在醫(yī)療技術(shù)和服務(wù)質(zhì)量等方面得到了顯著提升，但仍然存在一些問題和挑戰(zhàn)。首先，由于人員流動性較大，醫(yī)護人員的穩(wěn)定性較差，人員缺乏造成的醫(yī)院醫(yī)療水平有待提高。其次，在醫(yī)療設(shè)備方面，我院的設(shè)備更新?lián)Q代比較緩慢，很多設(shè)備的年限已經(jīng)達到了使用年限，需要更換，才能更好地服務(wù)于廣大群眾。

四、未來工作計劃

在今年，我們將積極開展醫(yī)院管理和醫(yī)療技術(shù)人員培訓工作，提高醫(yī)療服務(wù)水平；加強醫(yī)院醫(yī)療設(shè)備的更新和換代工作，更好地服務(wù)于基層居民；擴大醫(yī)療服務(wù)范圍，提供更全面、便捷、優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)，促進居民健康水平的提升。此外，還將積極探索鄉(xiāng)村醫(yī)療保健和補充醫(yī)療保險制度，完善基層醫(yī)療設(shè)施的運行機制和管理機制，真正落實健康扶貧政策，為廣大居民提供健康保障。

總之，鄉(xiāng)鎮(zhèn)社區(qū)醫(yī)院是基層醫(yī)療服務(wù)的主力軍，它承擔著維護廣大農(nóng)村群眾健康的重要使命。當前，我們面臨的挑戰(zhàn)和機遇并存，必須以加強管理、提高質(zhì)量、提升服務(wù)為核心，使鄉(xiāng)鎮(zhèn)社區(qū)醫(yī)院在醫(yī)改推進中，更好地發(fā)揮作用，促進農(nóng)村衛(wèi)生事業(yè)的健康發(fā)展。

社區(qū)醫(yī)院個人年終工作總結(jié) 篇6

在科室的管理工作中，表揚先進、鞭策后進，堅持原則，對事不對人，極大地促進了科內(nèi)成員的工作積極性，保持科室健康良好運行。一年的結(jié)束也意味著新的一年的開始，面對新的挑戰(zhàn)我將一如繼往做好本職工作，開拓創(chuàng)新，去迎接明年醫(yī)院的等級評審。

今年的工作取得了一定成績，但也存在諸多需要改進和完善的地方。護士的工作崗位神圣而崇高，如何才能無愧于這個神圣的職業(yè)，如何引導(dǎo)科室護士提升醫(yī)德醫(yī)風修養(yǎng)將是我在接下來的一年需要思考和解決的問題。以下是幾點體會：

1、引導(dǎo)科室護士強化責任意識。責任心是做好工作的前提，護士工作切忌不能有絲毫麻痹大意，差之毫厘，謬以千里。任何一個小的疏忽都可能對病人造成身體的損害，護理工作有個人業(yè)務(wù)水平、經(jīng)驗多寡、病人配合等，方法不得力，或者不到位，這屬于外在原因，但如果因為責任心不強而出錯，性質(zhì)就變了，那是要追究責任的，所以說責任意識對護士來說不是可有可無的，必須加強自身修養(yǎng)，點滴養(yǎng)成。

2、強化護士平等意識。護士和病人之間密切協(xié)作的主動權(quán)在于護士這方，護士工作如何才能收到病人支持，確立平等意識是關(guān)鍵，即護士對所有病人要一碗水端平，時時處處與病人平等相處。要尊重病人，重視對方的存在，像對待客人一樣熱情、隨和，服務(wù)周到。

社區(qū)醫(yī)院個人年終工作總結(jié) 篇7

身穿潔白的護士服、頭戴燕尾帽，邁著輕盈的步子，微笑的走向患者，這是護士長教我的第一課。我原本以為“護理”只要對患者耐心，工作認真、吃苦耐勞就夠了，可事實并非這樣簡單。經(jīng)過一年的工作，我的總結(jié)如下：

一、要具有高度的責任心和良好的職業(yè)道德

一名合格的護士要樹立“一切以病人為中心”的觀念，尊重、理解、同情和關(guān)心病人，對病人無論性別、種族、貧富貴賤一律一視同仁。不但要關(guān)心病人的病情，也要加強對病人的心理護理及健康教育。同時，還有必要對病人在社會適應(yīng)能力的問題上提供幫助，這也是與“現(xiàn)代健康”相適應(yīng)的。

二、要具有扎實的理論基礎(chǔ)和精湛的技術(shù)，全面發(fā)展，與時俱進

一名合格的護士要適應(yīng)新時代，就要具備多方面知識，如計算機、外語、人文科學等等。新時代護理理念要求護士不光是一個健康照顧著，還應(yīng)是一個合格的咨詢師、宣教家、教育家，必要的營養(yǎng)師等等。因此，一個合格的護士，在具有了扎實的基本功的前提下，還應(yīng)不斷學習，不斷在工作中經(jīng)驗，不斷提高自己。

三、要有健康的身體、充沛的精力

一名合格的護士要對工作一絲不茍，認真負責。護士的臨床工作繁忙且勞累，而且對重病人的護理，要求時刻保持頭腦清醒，精力旺盛，尤其是在搶救病人過程中，要做到反應(yīng)迅速、靈敏、果斷，這都是與健康所分不開的。護士在臨床工作中要嚴格遵守醫(yī)院各項規(guī)章制度，嚴格學習“三基三嚴”理論，嚴格無菌操作和消毒隔離，對每一個醫(yī)囑應(yīng)及時、準確的處理，并完善各項護理文書。要認真按照護理級別巡視病房，觀察病人病情變化，發(fā)現(xiàn)問題及時通知醫(yī)生。

四、要具備主人翁精神、團隊協(xié)作能力

護士面對的醫(yī)療環(huán)境和人際關(guān)系較為復(fù)雜，一不小心便會誤入雷區(qū)，造成不愉快。作為一名合格的護士應(yīng)懂得集體的力量才是強大的，斷不可脫離集體，節(jié)外生枝。一滴水只有放進大海才不會干涸，一個人只有將自己的利益與集體溶為一體的時候才有力量。集體是個人智慧的源泉，是陶冶個人才能和品格的大熔爐。一個團結(jié)協(xié)作的集體，會為了病人的健康，科室護理質(zhì)量的提高而奮發(fā)努力、團結(jié)向上。團結(jié)就是力量，協(xié)作是帆，人情如水，只有團結(jié)協(xié)作，人情共濟，船才會開得更穩(wěn)、更遠。

五、要有高度的法律意識

隨著人們生活水平的提高，病人對護理質(zhì)量的要求也在提高。隨著法制社會的建設(shè)，病人就醫(yī)知情權(quán)和醫(yī)藥知識不斷增長，護理人員很小的疏忽便會引發(fā)病人的不滿或投訴。因此要求護理人員不斷提高自己的法律意識更新觀念，嚴格要求自己，避免與病人爭吵，認真核對并執(zhí)行醫(yī)囑，規(guī)范化操作，各種操作有理有據(jù)，熱情服務(wù)，努力營造一個良好而安全的醫(yī)護環(huán)境。

這一年來我成長了很多我深深的明白，要做一名的護士，容易，可要成為一名合格的?？谱o士，真的不易。所以為了成為一名合格的護士，新的一年，我一定要更加熱愛本職工作，樹立良好道德，有高度責任心，吃苦耐勞，踏踏實實認真工作;還要不斷學習，解放思想，適應(yīng)時代需求不斷提高!

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社區(qū)醫(yī)院個人年終工作總結(jié)【篇1】

新年的鐘聲即將敲響，xx年的工作也將接近尾聲?；仡櫼荒陙淼墓ぷ?，緊張中伴隨著充實，忙碌中伴隨著堅強，團結(jié)中伴隨喜悅。在院領(lǐng)導(dǎo)、科領(lǐng)導(dǎo)的正解帶領(lǐng)下，在同志們的互相幫助下，圓滿地完成了自己所承擔的各項工作任務(wù)，現(xiàn)將本人xx年工作總結(jié)匯報：

一、思想道德方面

熱愛祖國，熱愛醫(yī)院，熱愛科室，擁護中國共產(chǎn)黨。積極參加科室組織的政治理論學習，認真深入學x。在學習中不斷提高自己的政治涵養(yǎng)，完善自己的政治基礎(chǔ)。積極參加科室組織的?？评碚撝R學習，認真學習做好筆記，為工作服務(wù)病情觀察提供理論指導(dǎo)。

二、臨床工作方面

作為一名年輕的黨員、年輕的專科護士，無時無刻都在高標準、嚴要求自己，虛心向他人請教，積極改進工作方式方法，增強工作能力，提高?？谱o理知識，提高護理服務(wù)質(zhì)量，提高護理操作技術(shù)。堅持理論聯(lián)系實際，堅持批評與自我批評，堅持崗位職責和護理理念。一年來，始終牢記‘全心全意為人民服務(wù)’的宗旨，對工作認真負責，對領(lǐng)導(dǎo)尊敬服從，對同事團結(jié)愛護，對患兒呵護倍加，并克服一切困難，圓滿完成科室指派的'各項特護任務(wù)，得到領(lǐng)導(dǎo)和同志們的肯定和認可。始終銘記‘細節(jié)決定成敗’，工作中嚴格執(zhí)行“三查七對”，無任何醫(yī)療差錯事故的發(fā)生;嚴格遵守各項規(guī)章制度，從無遲到早退曠工等現(xiàn)象;嚴格執(zhí)行學生帶教，全力配合科室?guī)Ы倘蝿?wù)。

三、不足之處及今后努力方向

(1)提高護理技術(shù)，爭取做到‘一針見血’，減輕患兒痛苦; (2)觀察病情及時，報告醫(yī)生及時，全力配合搶救工作; (3)培養(yǎng)良好的心理素質(zhì)，工作中不慌不忙，井然有序;

(4)認真學習?？浦R，為?？乒ぷ魈峁├砟钜罁?jù);以上是本人xx年的工作總結(jié)，希望在今后的工作生活中，各領(lǐng)導(dǎo)、同志們對我的工作一如既往給予指導(dǎo)和支持，在以往的工作生活及其他方面做得不妥之處請給予原諒和理解。在新的一年里，我相信我會有更大的進步! 社區(qū)醫(yī)院護士工作總結(jié)5

回顧歲末年初，icu病房起步的這一年當中，我在擔任icu護士長這一年期間，在院領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心下，在科主任和護理部主任的幫助和支持下，使icu的護理工作得以正常運行，這一年來，在繼續(xù)深入開展創(chuàng)群眾滿意醫(yī)院和打擊商業(yè)賄賂的思想指導(dǎo)下，順利完成了本職工作，現(xiàn)將一年來的工作做如下幾方面總結(jié)：

完善病房設(shè)施，加強病房管理：icu是危重病人進行搶救和嚴密監(jiān)測的場所，要求病房環(huán)境合理、簡潔、方便，利于觀察和搶救，病房的搶救設(shè)施齊全，在原有icu病房的簡陋條件和設(shè)施下，在院領(lǐng)導(dǎo)的支持下，完善了各項設(shè)施和儀器，一年當中，增設(shè)了3臺呼吸機，6臺注射泵，2臺輸液泵，以及各種醫(yī)療用品。并安裝了熱水器，室內(nèi)開水供應(yīng)設(shè)施，以及各種生活設(shè)施，以優(yōu)質(zhì)的病房條件服務(wù)于患者，方便的工作條件利于醫(yī)護人員，使得icu的病房條件在本市以及周邊地區(qū)處于領(lǐng)先水平。完善的設(shè)施離不開有效的管理，這一年中制定了：icu貴重儀器管理制度，貴重藥品管理制度，病房消毒措施。做到物品定點定位放置，固定了儀器管理人員，藥品管理人員和物資管理人員。一年來，有效的病房管理保證了icu的日常工作。

建立、健全、落實各項規(guī)章制度：icu在本院屬新興的一門學科，收集全院各科室以及外院的危重病人，機構(gòu)龐雜，醫(yī)療護理任務(wù)繁重，而我科的護理人員均年齡較輕，資歷淺，工作責任心不夠強，且icu護士人員流動較大，因此制訂一套嚴格周密，切實可行的制度常規(guī)，以保證icu的護理工作正常運轉(zhuǎn)，本年度在原有xx年icu護理工作試行草案中，不斷完善和修改草案，增加了各項護理操作常規(guī)，急救藥品毒麻藥品每日每班清點制，無菌物品管理制度，護士培訓計劃，消毒隔離制度等，制定的同時督促，檢查執(zhí)行情況，各項制度常規(guī)保證了各項工作有章可循，從而使icu秩序井然，忙而不亂，其工作效能得以充分發(fā)揮。

社區(qū)醫(yī)院個人年終工作總結(jié)【篇2】

一年來為全面提高臨床護理質(zhì)量和服務(wù)水平，迎接“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范工程”考評，護理部在醫(yī)院各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下，通過各科護士長的精誠合作和全院護士的共同努力，我們的護理工作主要放在“以病人為中心”、“以提高護理質(zhì)量為主題”、抓好“基礎(chǔ)護理”特別是病人各級護理，盡力確保醫(yī)療安全，全年沒有重大的醫(yī)療護理事故和差錯發(fā)生，順利完成各項工作，現(xiàn)總結(jié)如下：

一、思想道德修養(yǎng)方面

認真學習“慎獨”精神，確保醫(yī)療安全。

積極參加各項有益活動，做好病人的健康教育工作，以服務(wù)病人奉獻社會為宗旨，以病人滿意為標準，全心全意為病人服務(wù)。

二、人文管理

努力為護士爭取權(quán)益，“__”國際護士節(jié)向醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)爭取，得到領(lǐng)導(dǎo)的大力支持，護士每人買一雙“護士鞋”過節(jié)費每人發(fā)__元。

評選出縣級先進工作者__名，本院優(yōu)秀護士__名，并在慶祝會上進行表彰。

三、人力資源管理方面

能真正根據(jù)科室人員情況，病情特點，所需?？谱o理人員以及護士實際能力進行科學調(diào)配，確保醫(yī)療安全，科室忙需要互相支援而進行調(diào)配是常有的事，其它工作需要調(diào)配的話如下：

__月__日，護理部__主任參加縣衛(wèi)生局對民營醫(yī)院的評價檢查工作。

__月__日，在__交界處發(fā)生大型車禍，護理部__主任及若干名護士長在急診科指導(dǎo)并參加搶救。

__月__日，配合縣衛(wèi)生局選派__名主管護師分成__批，各__個月幫扶__中心衛(wèi)生院，為基層衛(wèi)生院帶去護理技術(shù)，提高基層衛(wèi)生技術(shù)人員的素質(zhì)，促進基層衛(wèi)生發(fā)展。

__月__日，派__名護士參加__縣科技文化衛(wèi)生“三下鄉(xiāng)”(建設(shè)站)活動，測血壓近__人次，發(fā)放健康宣教材料__多份。

__月__日，派__名護士參加縣委宣傳部舉辦為期兩天的“海峽兩岸文化節(jié)”的保健工作。

__月__日，派__名護士參加__縣中小學生田徑運動會為期三天的保健工作。

__月__日，派__名護士參加__市政協(xié)醫(yī)療專家__村義診咨詢活動，測血壓__人次，血糖監(jiān)測__人次。

四、增強法律意識

認真學習《醫(yī)療事故處理條例》及其法律法規(guī)，并積極參加醫(yī)院組織的醫(yī)療事故處理條例培訓，多次組織護士長及護理人員學習，讓護理人員意識到，社會主義市場經(jīng)濟體制的建立，法律制度日益完善，人民群眾法制觀念不斷增強，依法辦事、依法維護自身的合法權(quán)益已成為人們的共識，現(xiàn)代護理質(zhì)量觀念是全方位、全過程的讓病人滿意，這是人們對醫(yī)療護理服務(wù)提出更高、更新的要求，因而豐富法律知識，增強安全保護意識，使護理人員懂法、用法，依法減少醫(yī)療事故的發(fā)生。

五、規(guī)范護理工作制度

深化衛(wèi)生改革，我院推行綜合目標管理責任制，開展醫(yī)療質(zhì)量管理年活動及創(chuàng)等級醫(yī)院評審的活動，對護理工作提出了更高的要求，因而護理部認真組織學習新條例，學習護士管理辦法，嚴格執(zhí)行注冊護士執(zhí)業(yè)，根據(jù)等級醫(yī)院評審標準，結(jié)合我院實際，重新完善修定護理工作制度，明確各級各班護士崗位職責，規(guī)范護理操作規(guī)程，并修定了護理質(zhì)量考核標準，使護理工作有章可循、有法可依、逐步使護理工作制度化、標準化、規(guī)范化、科學化管理。

六、加強業(yè)務(wù)學習，努力提高護理隊伍素質(zhì)

1、加強愛崗敬業(yè)教育，貫徹“以病人為中心，以質(zhì)量為核心”的服務(wù)理念，提高了整體護士素質(zhì)及應(yīng)急能力，全年的病人滿意度提高到__%。

2、加強業(yè)務(wù)學習，護理部每月組織業(yè)務(wù)講座，共計__次，護士長、護理骨干積極認真授課，獲得了滿意的效果，科室堅持每月一次業(yè)務(wù)學習，每周一題晨會提問，堅持危重病人護理查房，加強護理人員三基訓練，全年組織__次護理技術(shù)操作考試，考試人數(shù)__人次，合格率為__%，全院性的三基理論考試__次，參考人數(shù)__人，合格率達__%。

3、選派護理人員外出進修__人，參加培訓學習班__人，外出學習人員回院后安排科內(nèi)、院內(nèi)授課，傳達新知識新理念新技能，起到以點帶面的輻射作用。

4、鼓勵在職護士參加護理人員參加護理大專學習，現(xiàn)有本科學歷的護士__人，大專學歷護士__人，有__名護理人員參加護理大專自學或函授。

5、加強護理技術(shù)操作培訓，骨科護士__在__市護理學會舉辦的“__年護理技能操作比賽”中榮獲第二名。

七、加強護理質(zhì)量管理，提高護理優(yōu)質(zhì)高效服務(wù)

從護理人員的比例、工作性質(zhì)、人員分布等各方面充分說明了護理工作是醫(yī)院工作的重要組成部分，是保證醫(yī)療安全優(yōu)質(zhì)服務(wù)的另一個車輪，因而護理質(zhì)量的優(yōu)劣，與醫(yī)療糾紛的升、降有關(guān)，加強護理質(zhì)量管理，提高護理質(zhì)量特別重要。

各科室護士長嚴格的管理，處處起表帥作用，充分發(fā)揮了護士、病人、領(lǐng)導(dǎo)間的橋梁作用，為保證醫(yī)院護理工作的高效優(yōu)質(zhì)服務(wù)，做出了很大的貢獻。

1、加強質(zhì)量控制，嚴格落實制度，認真檢查。

護理部每月一次不定期檢查、督導(dǎo)各科工作質(zhì)量，每季度一次護理工作全面檢查，并及時反饋信息，護士長每周2~4次科室工作質(zhì)量檢查并記錄。

2、加強危重病人的管理，護理人員做到熟練掌握護理急救技術(shù)，搶救程序及搶救藥械的使用，提高了危重病人搶救成功率，急救藥械有專人負責管理，做到“四固定”、“三及時”急救藥械完好率達__%。

3、加強病房管理，做到護理單元的整潔，在外環(huán)境較差的情況下，努力為病人創(chuàng)造一個清潔、整齊、安靜、舒適的休養(yǎng)環(huán)境。

4、嚴格執(zhí)行查對制度及護理操作規(guī)程，減少差錯事故的發(fā)生，加強基礎(chǔ)護理，使基礎(chǔ)護理合格率基本達__%，褥瘡發(fā)生率為__。

5、加強護理文書書寫質(zhì)量管理，護士長認真把關(guān)，對年輕護士認真?zhèn)鳌?、帶，努力提高護理病歷質(zhì)量，護理文書書寫合格率達到95%。

6、護理部認真組織護理安全工作會義，對全院各科出現(xiàn)的缺點、差錯，認真總結(jié)、分析、查找工作隱患，加強護理安全管理，防患于未然，使護理工作到位率較高。

八、努力作好醫(yī)院感染管理工作

護理部對護理工作醫(yī)院感染管理方面能夠做到，嚴格消毒、滅菌、隔離措施的落實，狠抓了護理人員的無菌技術(shù)操作，注射做到一人一針一管一帶。

狠抓了手術(shù)室、供應(yīng)室、消毒滅菌環(huán)節(jié)的管理和監(jiān)測，對各科室的治療室、換藥室等每月空氣培養(yǎng)一次。

嚴格了一次性醫(yī)療用品的管理，一次性無菌注射器、輸血、輸液器等用后，消毒、毀形、焚燒有專人管理，有登記，護理部每季度對全院各科室紫外線燈管強度進行監(jiān)測有記錄，對不合格的停止使用，降低了醫(yī)源性感染。

社區(qū)醫(yī)院個人年終工作總結(jié)【篇3】

隨著人們對社區(qū)矯正的認識不斷提高，醫(yī)院社區(qū)矯正作為其中十分重要的一環(huán)，已經(jīng)在許多城市得到了廣泛的實踐和推廣。這篇文章將會詳細地介紹醫(yī)院社區(qū)矯正的年度總結(jié)，以期能夠更加深入地了解這一系統(tǒng)的運轉(zhuǎn)情況。

一、醫(yī)院社區(qū)矯正簡介

我國的醫(yī)院社區(qū)矯正是以“實現(xiàn)刑罰的社區(qū)化”為目的，主要通過社區(qū)矯正機構(gòu)和醫(yī)療機構(gòu)的聯(lián)動，對被矯正人實施計劃性醫(yī)療、康復(fù)和心理治療等措施，幫助他們盡快恢復(fù)正常的生活狀態(tài)和社會功能，最終達到重返社會、重新融入社會的目的。這一系統(tǒng)同時也能夠有效地消化社區(qū)公共安全、實現(xiàn)高效快捷的社區(qū)矯正和減少社區(qū)矯正成本等多種效應(yīng)。

二、醫(yī)院社區(qū)矯正年度總結(jié)

（一）涉及人數(shù)

截至本年度末，我國全國各地共有701個醫(yī)院社區(qū)矯正機構(gòu)，共計矯正對象約67000人次。其中男性居多，約占總數(shù)的80%以上。矯正的年齡段主要集中在18歲到50歲之間，但是也有一些高齡矯正對象，他們的病情更加復(fù)雜，治療時間也更長，因此對于整個機構(gòu)的治療能力和效率提出了更高要求。

（二）病癥分析

在本年度的醫(yī)院社區(qū)矯正機構(gòu)中，矯正對象的病癥主要如下：

1. 精神疾病。包括抑郁癥、精神分裂癥、躁郁癥等。

2. 濫用藥物/成癮。包括吸毒、酗酒等。

3. 神經(jīng)系統(tǒng)疾病。包括中風、帕金森病等。

4. 身體損傷后遺癥。包括運動障礙等。

（三）管理情況

醫(yī)院社區(qū)矯正機構(gòu)是一個高規(guī)格的機構(gòu)，對于機構(gòu)內(nèi)部管理要求也十分嚴格。每個機構(gòu)都配備了專業(yè)的管理團隊和醫(yī)療團隊，為矯正對象提供全過程、全方位的管理和醫(yī)療服務(wù)。這些管理團隊們采用的是相對標準化的程序化管理，遵循“劃清邊界、精準分析、協(xié)同治療”的管理理念，計劃性地將矯正對象的病情和脫癮計劃傳遞給下一級社區(qū)矯正機構(gòu)，實現(xiàn)“床邊講病、病案走人”的組織和過程化管理。

（四）矯正效果

本年度的矯正效果隨著醫(yī)院社區(qū)矯正的逐步推廣，逐漸呈現(xiàn)出穩(wěn)步上升的趨勢。聯(lián)系到具體數(shù)據(jù)，今年有80%的矯正對象恢復(fù)了正常的生活和社會功能，其中不乏一些已經(jīng)成功復(fù)學、復(fù)工，并已持續(xù)了一段時間。

（五）改進方案

然而，在本年度的工作中還存在一些問題。其中最棘手的問題在于矯正對象的類別多樣性和病種眾多性，這使得團隊們需要更加精細化地制定治療方案和更加細致地進行治療，以確保治療效果。因此，我們將計劃在后期增加機構(gòu)的規(guī)模，加強設(shè)備和技術(shù)支持，在加速技術(shù)創(chuàng)新和人才培養(yǎng)的同時，更加重視家庭、學校和社區(qū)的協(xié)力，形成社會治療的合力，來進一步提高醫(yī)院社區(qū)矯正的效率。

三、結(jié)語

醫(yī)院社區(qū)矯正作為一整套完善的社會治療機制，在推進刑罰社區(qū)化的同時，也幫助矯正對象擺脫疾病和藥物成癮等問題，并從社會、家庭和教育中更加完整得到了治療和關(guān)愛。我們相信，在未來，隨著我們醫(yī)院社區(qū)矯正這一系統(tǒng)的不斷優(yōu)化和完善，更多的矯正對象將能夠從中獲得真正的幫助和關(guān)懷，從而在更為廣闊的社會中重新獲得發(fā)展和成長的機會。

社區(qū)醫(yī)院個人年終工作總結(jié)【篇4】

一、

在過去的一年里，我們社區(qū)醫(yī)院團結(jié)協(xié)作、精誠合作，為了提升服務(wù)質(zhì)量，以患者為中心，全力以赴，取得了一系列重要成果?，F(xiàn)在，讓我們回顧過去的努力，并展望未來的發(fā)展方向。

二、患者服務(wù)提升

為了改善患者就醫(yī)體驗，我們在年度計劃中制定了一系列具體措施。我們建設(shè)了全新的候診區(qū)，增加了舒適的座椅和便利的設(shè)施，降低患者等候時間。我們聘請了專業(yè)的心理咨詢師，為患者提供心理支持，幫助他們更好地應(yīng)對疾病帶來的困擾。我們還開展了“健康教育周”，定期邀請專家進行健康知識講座，提高社區(qū)居民的健康意識。

三、技術(shù)設(shè)備升級

為了提高診斷效率和治療水平，我們社區(qū)醫(yī)院對現(xiàn)有的技術(shù)設(shè)備進行了升級。我們引進了先進的醫(yī)療設(shè)備，如全自動生化分析儀、數(shù)字化X光機等，提高了檢查與診斷的準確性，并縮短了等待時間。我們還推行了電子病歷，實現(xiàn)了醫(yī)療信息的共享和整合，方便了醫(yī)生與患者的溝通，提高了工作效率。

四、醫(yī)護團隊建設(shè)

“人才是醫(yī)院的核心競爭力”，我們高度重視醫(yī)護團隊的建設(shè)與培養(yǎng)。今年，我們組織了一系列培訓課程，包括臨床技能、溝通技巧、醫(yī)患關(guān)系等，提高員工的綜合素質(zhì)與專業(yè)能力。同時，我們鼓勵醫(yī)護人員參加學術(shù)交流與研討會，開展學術(shù)研究，推動醫(yī)院的學術(shù)氛圍。我們?yōu)獒t(yī)護人員設(shè)立了獎勵機制，激勵他們?yōu)榛颊咛峁└玫尼t(yī)療服務(wù)。

五、社區(qū)合作與宣傳

作為一家社區(qū)醫(yī)院，我們注重與社區(qū)居民的合作與宣傳，增進醫(yī)患關(guān)系的良好互動。我們主動與社區(qū)居委會、學校、企業(yè)等建立合作關(guān)系，開展健康檢查、義診、講座等活動，提高社區(qū)居民的醫(yī)療健康意識。我們積極利用社交媒體和傳統(tǒng)媒體，發(fā)布醫(yī)療知識、預(yù)防指南等信息，傳播健康理念，提高醫(yī)院的知名度和美譽度。

六、展望未來

回顧過去的一年，我們社區(qū)醫(yī)院面臨了許多挑戰(zhàn)，但我們始終堅守初心，以患者為中心，穩(wěn)步前行。展望未來，我們將繼續(xù)努力，提高服務(wù)水平，不斷優(yōu)化管理流程，加強醫(yī)護人員的培養(yǎng)與團隊協(xié)作，積極探索線上線下結(jié)合模式，提供更便捷、高質(zhì)量的醫(yī)療服務(wù)。同時，我們將更加重視社區(qū)合作和宣傳，與社區(qū)居民深度互動，建立良好的醫(yī)患關(guān)系。

過去的一年是充滿機遇和挑戰(zhàn)的一年。感謝全體醫(yī)護人員的辛勤付出和團隊精神，使我們?nèi)〉昧艘欢ǖ某煽儭Ｎ覀儓孕牛谌w員工的共同努力下，我們的社區(qū)醫(yī)院將迎來更加美好的明天！

社區(qū)醫(yī)院個人年終工作總結(jié)【篇5】

20XX年在上級黨政的領(lǐng)導(dǎo)下，全體員工以xx大精神和“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，深刻領(lǐng)會“科學發(fā)展觀”重要思想科學內(nèi)涵，增強實踐“全面發(fā)展、協(xié)調(diào)發(fā)展、持續(xù)性發(fā)展”。團結(jié)一心、開拓進取，全年工作中是一個主體發(fā)展三項任務(wù)：教學、醫(yī)療、社區(qū)服務(wù)中心工作，醫(yī)療工作逐步改善落實?，F(xiàn)以一年的工作情況做以總結(jié)：

有力地推動了單位的改革和發(fā)展，實現(xiàn)了兩個文明建設(shè)互動發(fā)展的良好格局，堅持“以人為本、患者至上”，全面推進醫(yī)療、教學穩(wěn)定持續(xù)發(fā)展，提高經(jīng)濟效益和社會效益。20XX年收入：教學收入xx萬，新農(nóng)合報銷xx人次，報銷金額xx萬元，出院xx人次，人均住院費用xx元，床使用率xx%，門診xx人次。

　一、發(fā)揚團隊精神，明確責任，齊心協(xié)力

領(lǐng)導(dǎo)班子成員各司其職，以所分管的工作經(jīng)常性檢查、督導(dǎo)，發(fā)現(xiàn)問題及時解決。始終把精神文明擺在突出位，加強對全體職工醫(yī)德醫(yī)風教育和全心全意為人民服務(wù)的宗旨教育，引導(dǎo)廣大職工積極參與精神文明建設(shè)活動。

二、認真學習科學發(fā)展觀，按照以人為本，可持續(xù)發(fā)展核心思想，結(jié)合單位制定出切實可行的計劃、方案和措施

堅持以科學發(fā)展觀重要思想武裝職工頭腦，全面加強職工思想道德建設(shè)，這不僅是學校改革和發(fā)展的思想保證，也是確保學校目標實現(xiàn)的客觀要求。為此，學校始終把加強職工的思想建設(shè)作為學校首要工作常抓不懈。

1、系統(tǒng)地組織職工開展政治理論學習。一年來，學校有計劃、有步驟地安排政治學習內(nèi)容，系統(tǒng)地組織職工開展新思想、新論斷、新舉措，立黨為公執(zhí)政為民和公民道德建設(shè)實施綱要等學習活動。

2、堅持以學致用，以用促學，學用相長，以科學理論加強自身修養(yǎng)，指導(dǎo)工作實踐，按照發(fā)展要有新思路，改革要有新突破，開放要有新局面，各項工作要有新舉措的要求，進一步把職工思想凝聚到促進學校的改革建設(shè)和發(fā)展上，有效地激發(fā)和調(diào)動了職工的積極性、創(chuàng)造性。

三、進一步加強，拓展教學工作

學校在多年的工作中建立了一整套較為完善的規(guī)章制度，嚴格了目標管理，積極推進管理工作法制化、規(guī)范化。為學校的各項管理提供了保證，開拓了和諧新局面。新形勢的要求，必須不斷的創(chuàng)新學校管理機制，為此，學校進行了內(nèi)部管理制度的完善和修整。

按照崗位管理的原則，重抓了各類人員崗位責任制的落實，加強學校內(nèi)部管理，規(guī)范工作秩序，提高工作效率，加強民主管理，完善民主監(jiān)督機制，發(fā)揮職工參政議政和民主管理監(jiān)督的作用。堅持查崗制度公示私收費舉報電話和獎勵辦法。及時化解和消除各種不安定因素。

四、深化教學改革，加強教管與監(jiān)督，重抓教學質(zhì)量

教學質(zhì)量是學校辦學的生命線。遵循教學規(guī)律，規(guī)范教學管理，改革教學方法，注重課堂效果，激發(fā)學生學習熱情，促進教與學的結(jié)合，是保證秩序與質(zhì)量的管理和監(jiān)督貫穿于教學活動的全過程，取得直管。

面向市場結(jié)合新時期職教特點加速有學歷的素質(zhì)教育的轉(zhuǎn)變，加強以人為本的教育理論，把抓好教育理論培養(yǎng)合格人才放在首位，及時調(diào)整專業(yè)結(jié)構(gòu)，面向市場，積極探索，辦學模式由單一的中等學歷教育到與大專院校聯(lián)合高職教育。

免費對鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生專業(yè)人員和鄉(xiāng)村醫(yī)生進行?？茖２≈R新進展培訓，提高基層衛(wèi)生人員的技術(shù)施展，為新農(nóng)村建設(shè)提供保障，學校班子成員帶領(lǐng)教職工，轉(zhuǎn)變辦學模式，使學校辦學水平、教學素質(zhì)又上一個新臺階 “艱苦奮斗、勤儉節(jié)約、敬業(yè)愛?！背蔀閺V大教職工的自覺行動。

社區(qū)醫(yī)院個人年終工作總結(jié)【篇6】

今年是鄉(xiāng)鎮(zhèn)社區(qū)醫(yī)院發(fā)展的關(guān)鍵一年，醫(yī)院的各項工作都表現(xiàn)出了積極向上的趨勢。在這一年里，我們充分發(fā)揚了“三個代表”重要思想，努力做到以人為本、以病人為中心的服務(wù)宗旨，同時注重醫(yī)德醫(yī)風建設(shè)，不斷提升醫(yī)療技術(shù)水平和服務(wù)質(zhì)量，為廣大群眾提供了優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)。

一、醫(yī)療工作

1. 優(yōu)化專業(yè)科室設(shè)置。在持續(xù)深入調(diào)研和分析的基礎(chǔ)上，我們的醫(yī)院重新劃分了各個專業(yè)科室，為了更好地服務(wù)社區(qū)居民，增設(shè)了肝病科、心血管科、兒童保健科等專業(yè)科目，讓居民可以在本地享受先進的醫(yī)療技術(shù)。

2. 引進新技術(shù)。為了提高醫(yī)院的診療水平，我們廣泛學習國內(nèi)外的新技術(shù)、新療法，并在醫(yī)院嘗試應(yīng)用。例如，我們引進了艾灸、電針灸等中醫(yī)治療技術(shù)，應(yīng)用于各種慢性疾病的治療中，受到了廣泛好評。

3. 優(yōu)化醫(yī)療流程。按照群眾關(guān)心的“看病難”、“掛號難”的問題出發(fā)，我們在實踐中不斷優(yōu)化醫(yī)療流程，實行先診療后付費、電子掛號、醫(yī)保結(jié)算等一系列措施，旨在為群眾提供更加便捷的醫(yī)療服務(wù)。

二、醫(yī)院管理

1. 完善醫(yī)院管理制度體系。在前期調(diào)研的基礎(chǔ)上，我們完善了醫(yī)院的管理制度，尤其是診療流程管理、藥品管理、衛(wèi)生防疫管理等方面，優(yōu)化各項流程和標準，打造出一個更加規(guī)范、熱情、專業(yè)的醫(yī)療服務(wù)團隊。

2. 加強員工培訓。作為一家負責任、具有品牌形象的醫(yī)療服務(wù)機構(gòu)，我們認為不斷培訓提升醫(yī)師、護士、管理人員等各個崗位的服務(wù)技能是非常必要的。因此，我們加強了內(nèi)部培訓，引進了知名專家來醫(yī)院授課，充分發(fā)掘并激發(fā)了員工的工作熱情。

3. 引入科學信息化管理。伴隨著信息化時代的到來，我們認識到引入信息化管理是醫(yī)院行業(yè)發(fā)展的必然趨勢?；诖?，我們在今年年初推出了醫(yī)院信息化管理系統(tǒng)，實現(xiàn)了病人信息化、醫(yī)生病歷電子化、藥房藥庫管理等方面的信息化，這些都為醫(yī)院提供了更多智慧型管理手段。

三、服務(wù)質(zhì)量

1. 加強服務(wù)態(tài)度。我們深知醫(yī)院的工作性質(zhì)亟需良好的服務(wù)態(tài)度，因此，我們在工作中時刻保持耐心、熱情、認真的服務(wù)意識，進行了專項培訓和考核，建立了健全的文化標準和服務(wù)質(zhì)量控制體系。

2. 引進優(yōu)秀醫(yī)生。我們不斷招募高水平醫(yī)生，成立多學科專家團隊，在診療方面形成了一套穩(wěn)定的技術(shù)團隊，因此，醫(yī)院的醫(yī)療技術(shù)水平大為提升。

3. 實施優(yōu)質(zhì)服務(wù)。在整個醫(yī)療過程中，我們堅持以病人為中心，推廣先進的技術(shù)理念，給予病人更安全、更便捷、更貼心、更放心的診療服務(wù)，得到了廣大病人的一致好評。

總之，我們在醫(yī)療工作、醫(yī)院管理以及服務(wù)質(zhì)量上都取得了一定的成績，這些成績的取得離不開廣大員工的努力。在今后的發(fā)展過程中，我們將繼續(xù)秉承優(yōu)良的工作作風，以更加開放、創(chuàng)新、進取的姿態(tài)，不斷提高醫(yī)療技術(shù)水平和服務(wù)質(zhì)量，為人們的健康事業(yè)做出更多的貢獻。

社區(qū)醫(yī)院個人年終工作總結(jié)【篇7】

在上崗前我參加了區(qū)衛(wèi)生局的崗前培訓，順利通過了操作考核，并且通過了本院的崗前培訓考試。 半年來，在**老師的指導(dǎo)以及各位同事領(lǐng)導(dǎo)的深切關(guān)懷下，我不斷學習進步。并將這半年來的工作總結(jié)如下

一是認真學習不斷提高自身素質(zhì)，認真學習實踐科學發(fā)展觀，努力提高自己的思想素質(zhì)，不斷改造自己的世界觀，人生觀和價值觀，樹立堅定的共產(chǎn)主義信念，使自己在思想上行動上和黨組織保持高度一致。學習新知識，新技能，擺正自己的位置，繼續(xù)虛心向每一位前輩學習，加強理論知識，切實提高自身工作能力和水平，增強研究問題和解決問題的能力。

二是求真務(wù)實，扎實工作。在這半年里我參加了本院的萬人糖尿病調(diào)查項目，工作中在***老師的指導(dǎo)下，認真搜集并及時輸入?yún)⒓诱咝畔?，并對信息核對。做到對每一位參加者負責的態(tài)度，報告發(fā)出前在全科人員的幫助中一一核對。發(fā)現(xiàn)錯誤時及時向上級匯報，在大家的協(xié)同努力下順利完成了該項目的研究工作。

由于剛進科室，對工作方面的知識掌握我還不是很熟練，需要進一步了解，在基層工作中應(yīng)該加強與居民和患者的溝通能力，細心做好每一件事情，時常對自己的工作反省和自查。發(fā)現(xiàn)不足和錯誤，并要及時更正。

今后，我將繼續(xù)以以人為本、服務(wù)居民為宗旨，以爭創(chuàng)一流的工作精神，以求實求新求進的工作態(tài)度，繼續(xù)圍繞創(chuàng)建和諧社區(qū)這一目標，使社區(qū)服務(wù)的各項工作再邁上一個新臺階。

社區(qū)醫(yī)院個人年終工作總結(jié)【篇8】

導(dǎo)語：一年來，在院班子和主管院長領(lǐng)導(dǎo)下，在醫(yī)院各科室的支持幫助下，門診部全體同志齊心協(xié)力，在工作上積極主動，不斷解放思想，更新觀念，樹立高度的事業(yè)心和責任心，圍繞科室工作性質(zhì)，圍繞醫(yī)院中心工作，嚴格管理，求真務(wù)實，踏實苦干，在醫(yī)德醫(yī)風、醫(yī)療質(zhì)量、基層建設(shè)等方面取的了較好成績，截至11月，完成門診工作量xxx人次，門診觀察治療病人xxx人次，實現(xiàn)業(yè)務(wù)收入xxx萬元，業(yè)務(wù)利潤xxx萬元。完成社區(qū)及主體職工查

一年來，在院班子和主管院長帶領(lǐng)下，在病院各科室的贊成救助下，門診部全部同志齊心合力，在工作上自動自動，連續(xù)解放思維，更新見解，建立高度的奇跡心和責任心，環(huán)繞科室工作性質(zhì)，環(huán)繞病院中間工作，嚴厲辦理，求真務(wù)實，結(jié)壯苦干，在醫(yī)德醫(yī)風、醫(yī)療質(zhì)量、基層構(gòu)筑等方面取的了較好成績，中斷11月，結(jié)束門診工作量xxx人次，門診查看醫(yī)治病人xxx人次，兌現(xiàn)交易收益xxx萬元，交易利潤xxx萬元。結(jié)束社區(qū)及主體職工查體2000余人次，較美滿地結(jié)束了病院交給的各項工作任務(wù)，獲得了一些成績，現(xiàn)總結(jié)以下：???

一 、堅定行風構(gòu)筑，連續(xù)進步辦事質(zhì)量

1、強化思維教誨，進步職工醫(yī)德本質(zhì)

經(jīng)過議定廣泛教誨與重點教誨相聯(lián)合、正面教誨與背面暴光相聯(lián)合、凡是性教誨與專題教誨相聯(lián)合、表面教誨與辦理實際題目相聯(lián)合，連續(xù)進步了職工醫(yī)德素養(yǎng)。本年度科室思維政治進修300余人次，為部分行風構(gòu)筑打下堅固的表面根本

2、建立和美滿監(jiān)督收集，把醫(yī)德醫(yī)風構(gòu)筑真正落到實處

經(jīng)過議定發(fā)放病人問卷查看表，聘請社會任務(wù)監(jiān)督員幫忙科室展開行風構(gòu)筑，共發(fā)放查看表500余份，如意率到達95%。本年度共收到患者表揚信5篇。

3、履行“兩果然”，加強透明度

嚴厲落實病院法則的掛牌辦事、醫(yī)患關(guān)聯(lián)簿軌制，按期查抄關(guān)聯(lián)簿，對患者發(fā)起的定見發(fā)起，由科主任及時復(fù)興，時候接納大眾監(jiān)督，遭到患者好評。

4、落實美滿軌制，加強辦理

嚴厲貫徹落實辦理中間公告的《衛(wèi)生技巧人員禁令》以及xxx衛(wèi)生系統(tǒng)職業(yè)操行構(gòu)筑多少法則（八要十不準），自動響應(yīng)病院構(gòu)造的無假日病院活動，確保了全年無收受紅包等違法違紀現(xiàn)象產(chǎn)生，并榮獲xxx優(yōu)秀黨風廉政構(gòu)筑進步基層單位的光榮稱呼。

2、堅定科教興醫(yī)，連續(xù)進步醫(yī)療質(zhì)量

1、建立質(zhì)控收集

在院質(zhì)控小組的帶領(lǐng)下，門診部訂定了科室質(zhì)量把握方案并予以落實。按期利用班會構(gòu)造職工對辦理軌制和醫(yī)療缺點進行評論辯論、評價，發(fā)起整改定見，訂定整改辦法督并予以落實。門診重點強化了首診醫(yī)師當真制，門診醫(yī)師能夠根據(jù)病情必要公道查抄，公道用藥，當真謄寫門診病歷。竭力為患者供給便捷、高效的醫(yī)療辦事；公道排班，配足醫(yī)療氣力；訂定救治流程并吊掛過于奪目位置，到達了簡化救治手續(xù)，收縮候診時候的目標，極大的便利了病人。

2、竭力進步醫(yī)務(wù)人員的交易本質(zhì)

（1）、構(gòu)造醫(yī)務(wù)人員每兩周安排交易進修一次。由科主任或高年資的大夫講課，聯(lián)合科室特點，表面關(guān)聯(lián)實際展開病例評論辯論，彼此進修，互助進步，落實了“兩個筆記本”軌制，即聽課筆記和自學筆記，每季度查抄考核一次，2005年職工筆記均勻達16000字以上；

（2）、有籌劃的向院內(nèi)保舉交易骨干外出進修進修，本年門診部共遴派外出進修進修人員10人次，并嚴厲落實院內(nèi)法則的知識共享軌制，將外出學到的新知識、新表面、新進展廣泛的與同事們進行交換；

（3）、鼓勵和贊成科內(nèi)人員報考參加各種成人學歷教誨，本年度由兩人考取了本科學歷教誨。如今門診人員布局，大學5人，大專6人，中專2人，高級1人，中級8人，助理1人，員級3人。

（4）、鼓勵職工總結(jié)臨床經(jīng)驗，自動撰寫學術(shù)論文，05年門診部在省級刊物公告論文8人次，17篇，獲得社區(qū)各項結(jié)果4人次8項。對進步職工的集體本質(zhì)起到了自動的效用。

3、加快了醫(yī)療配置更新，進步醫(yī)療競爭力

為了進步醫(yī)療質(zhì)量，連續(xù)滿足人民大眾日趨增加的醫(yī)療需求，05年在病院的大力大舉贊成下，門診部新添置了預(yù)真空壓力蒸汽滅菌器、超聲波清洗機、nsk手機注油機、滅菌袋封裝機、超聲波噴砂潔治器、微電腦根管測量儀、電腦病愈醫(yī)治儀、qk全科醫(yī)治儀、胎心監(jiān)測儀等代價20余萬元的進步醫(yī)療配置，大大增進了診療程度的進步，闡揚了很好的社會效益和經(jīng)濟效益。

4、加強對外技巧互助

門診部xxx自動引進“禮拜天工程師”，深切展開聯(lián)合辦醫(yī)即：利用上級病院專家在我院展開新技巧、新項目?？谇豢普归_了正畸、修復(fù)，交易收益較客歲翻番，寢息中間展開了兒童xxx的手術(shù)醫(yī)治，進步了病院的感化力，獲得較好的經(jīng)濟效益和社會效益。

3、堅定基層文化、連續(xù)進步職工凝集力

門診部始終把基層文化構(gòu)筑作為進步職工凝集力的橋梁和紐帶。自動構(gòu)造職工參加院內(nèi)各項活動，展開干群交心活動，為職工辦理實際堅苦。2005年，參加社區(qū)及院內(nèi)各項活動40余人次，在社區(qū)十大稱贊家評比中，一人奪得十大稱贊家稱呼；在社區(qū)書法繪畫比賽中，奪得三等獎3人，二等獎一人。平常工作中，門診部存眷職工糊口生涯工作細節(jié)，自籌資金為科室發(fā)放護手油、熱寶、膠棒、肥皂盒等物品。展開干群交心120余人次，使得職工都能以院為家，在堅苦面前目今、懊惱面前目今都愿找構(gòu)造交換。辦理工作的人文化，加強了職工凝集力、向心力，大家心往一處想，勁往一處用，門診的各項工作都能順利的落實。

x

詳細指標：

1、展開“四五”活動，訂定“四五”辦法，三防辦法三防覆蓋率達100%。無龐大社會治安變亂產(chǎn)生。

2、醫(yī)療責辦變亂、醫(yī)療膠葛過錯產(chǎn)生率0，無火警、觸電、民用器、交通等安定變亂產(chǎn)生。

3、病院內(nèi)部辦理軌制履行率100%，無感化病院考核積分的責任現(xiàn)象產(chǎn)生。

4、病院傳染率＜7%，一人一針一管一用一滅履行率100%。

4、存在的題目與不敷

???? 1、緊張是黨的構(gòu)筑和思維政治工作還存在薄弱關(guān)鍵，特別是新局勢下如何加強病院文化構(gòu)筑還必要我們?nèi)ヌ接懀⒏吨T履行。

???? 2、醫(yī)務(wù)人員的職責及責任感有待進一步加強，思維見解有待進一步進步。

???? 3、 貧乏競爭力，醫(yī)療質(zhì)量有待進一步進步，人才步隊構(gòu)筑有待加快

5、2006年工作思路

社區(qū)醫(yī)院個人年終工作總結(jié)【篇9】

作為一個護士長，在護理帶教老師的悉心指導(dǎo)與耐心帶教下，本人通過半年多的護理工作實習，認真的學習《醫(yī)療事故處理條例》及其法律法規(guī)，并積極參加我們醫(yī)院組織的醫(yī)療事故護理條例培訓，多次參加護理人員學習，通過學習使我深刻意識到，法律制度日益完善，人民群眾法制觀念不斷增強，依法辦事、依法維護自身的合法權(quán)益已成為人們的共識，現(xiàn)代護理質(zhì)量觀念是全方位、全過程的讓患者滿意，這是人們對醫(yī)療護理服務(wù)提出更高、更新的需求，因而豐富法律知識，增強安全保護意識，并且可以使護理人員懂法、用法、依法減少醫(yī)療事故的發(fā)生，理論水平與實踐水平有了一定提高。

在護理實習過程中，本人嚴格遵守醫(yī)院規(guī)章制度，認真履行實習護士職責，嚴格要求自己，尊敬師長，團結(jié)同學，關(guān)心病人，不遲到，不早退，踏實工作，努力做到護理工作規(guī)范化，技能服務(wù)優(yōu)質(zhì)化，基礎(chǔ)護理靈活化，愛心活動經(jīng)?；?，將理論與實踐相結(jié)合，并做到理論學習有計劃，有重點，護理工作有措施，有記錄，實習期間，始終以”愛心，細心，耐心”為基本，努力做到”眼勤，手勤，腳勤，嘴勤”，想病人之所想，急病人之所急，全心全意為患都提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，樹立了良好的醫(yī)德醫(yī)風。

在各科室的實習工作中，能規(guī)范書寫各類護理文書，及時完成交接班記錄，并做好病人出入院評估護理和健康宣教，能做好各科常見病，多發(fā)病的護理工作，認真執(zhí)行無菌操作規(guī)程，能做好術(shù)前準備指導(dǎo)，并完成術(shù)中，術(shù)后護理及觀察，在工作中，發(fā)現(xiàn)問題能認真分析，及時解決，能熟練進行內(nèi)，外，婦兒及重癥監(jiān)護等各項護理操作，嚴格執(zhí)行三查七對。

同時，本人積極參加各類病例討論和學術(shù)講座，不斷豐富自己的業(yè)務(wù)知識，通過學習，對整體護理技術(shù)與病房管理知識有了更全面的認識和了解。

通過半年多的實習，本人理論水平和實踐水平都有所提高，在今后的工作中，本人將繼續(xù)努力，牢記護士職責，不斷加強思想學習與業(yè)務(wù)學習，全面提高自身綜合水平，為患者提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

在這一年中，我們不斷面臨著挑戰(zhàn)和機遇，在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)和護理部主任、科主任的指導(dǎo)、關(guān)心及支持下，在醫(yī)院各部門的密切幫忙下，我本著“一切以病人為中心，一切為病人服務(wù)”的'宗旨，圓滿地完成了護理工作任務(wù)。

我科護理人員的安全及職責意識、主動服務(wù)意識明顯加強，護理質(zhì)量得到進一步提高，病人滿意度達96%以上，現(xiàn)將本人全年工作總結(jié)如下：

一、政治思想、醫(yī)德醫(yī)風：

1、按醫(yī)院要求認真進行政治學習，嚴格遵守相關(guān)法律法規(guī)及醫(yī)院各項規(guī)章制度，恪盡職守，全年無違法違紀行為。

2、認真學習了醫(yī)德醫(yī)風、護士素質(zhì)規(guī)范。

3、同全科護理人員團結(jié)一心，分工合作，圓滿地完成了工作任務(wù)，在各項護理工作上，充2、送出護理人員3人次參加護理新技術(shù)新進展學習。

3、1名護士正在理解護理本科理論知識的學習，4名護理同志參加護理?？频膶W習。

4、1篇護理論文在國家級期刊發(fā)表。

四、改善方向：

1、加強低年資護理人員的培訓和培養(yǎng)，尤其加強新進人員和工作5年以下同志在三基知識的培養(yǎng)，同時加強溝通潛力和管理努力的培養(yǎng)。

2、加強護師護理人員管理、協(xié)調(diào)努力的培養(yǎng)。

3、加強?？谱o士專業(yè)化的培養(yǎng)，建立?？谱o士培養(yǎng)、考核機制。

4、大力提倡后醫(yī)療服務(wù)，用心開展客戶回訪工作和讓病人滿意工作。

5、進一步加強科研、教學工作的提高，努力在科研和教學上更上一層樓；尤其加強學生到臨床前的崗前教育機制。

我被任命為病房護士長至今已有九個月，現(xiàn)在我將這期間的工作作個匯報，懇請大家對我的工作多多提出寶貴的意見和建議。

醫(yī)院會計個人年終工作總結(jié)（七篇）

歸納起來，總結(jié)對于提高工作效能和執(zhí)行力非常重要，您是否正在考慮使用一些優(yōu)秀的崗位年度工作總結(jié)模板？幼兒教師教育網(wǎng)為大家精選了一篇題為“醫(yī)院會計個人年終工作總結(jié)”的文章，希望大家會喜歡它，也希望您能從這篇文章中獲取更多信息！

醫(yī)院會計個人年終工作總結(jié) 篇1

嚴格遵守會計人員職業(yè)道德，遵守醫(yī)院各項工作制度，積極參加醫(yī)院的各項活動，嚴格遵守國家關(guān)于現(xiàn)金管理的各項規(guī)定，認真做好自己的本職工作。作為醫(yī)院出納，我在收付、反映、監(jiān)督四個方面盡到了應(yīng)盡的職責。

一、日常出納工作

1、嚴格執(zhí)行現(xiàn)金管理和結(jié)算制度，及時辦理日常現(xiàn)金收付業(yè)務(wù)做到日清月結(jié)，防止發(fā)生不必要的損失、浪費。確保庫存現(xiàn)金的安全。2、及時收回醫(yī)院各項門診和住院收入，進行核對算。及時收回現(xiàn)金存入銀行。3、根據(jù)會計提供的依據(jù)，與銀行相關(guān)部門聯(lián)系，井然有序地完成了職工工資和其它應(yīng)發(fā)放的經(jīng)費發(fā)放工作。4、堅持財務(wù)手續(xù)，嚴格審核(憑證上必須有經(jīng)手人及相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的簽字才能給予支付)，對不符手續(xù)的憑證不付款。5、審核和登記現(xiàn)金日記賬和銀行存款日記賬

二、日常會計工作

1、熟悉國家的財政制度，嚴格執(zhí)行財經(jīng)紀律。堅持原則秉公辦事2、在財務(wù)科負責人的直接領(lǐng)導(dǎo)下，負責醫(yī)院的財務(wù)報銷審核工作。3、認真審核第筆業(yè)務(wù)的原始憑證及其附件的正確性、合法性、規(guī)范性。檢查報銷手續(xù)是否齊全。4、根據(jù)審核過的各種收會原始憑證及時編制記賬憑證。5、負責編制發(fā)放醫(yī)院各類人員工資及隨工資發(fā)放的各種補貼。6、每月按照稅法規(guī)定及時做好代扣、代繳個人所稅稅工作。7、每月按照法律規(guī)定及時做好種種勞動保險的扣繳工作。

醫(yī)院會計個人年終工作總結(jié) 篇2

隨著醫(yī)院業(yè)務(wù)量不斷攀升，會計核算和工作量也隨之不斷加大，接手以來我加班加點認真對賬務(wù)進行了認真處理并及時做完。迅速熟悉自已的工作任務(wù)，學習醫(yī)院管理方案，并按要求對一季度浮動工資進行核算按時發(fā)放。我每月21號開始對結(jié)帳出院病人逐個分項目分科室錄入?yún)R總完成后打印出來交由各科護士長、藥房、醫(yī)療股長每人一份進行核對，確認無誤后方記入住院收入。

每月5號之前要把上個月的賬務(wù)處理完畢，打印出記賬憑證、財務(wù)報表后裝訂成冊然后歸檔保管。5號之前向主管局上報上月財務(wù)收支月報表，向院領(lǐng)導(dǎo)提交上月業(yè)務(wù)收入報表及收入?yún)R總對比表。同時對新增的固定資產(chǎn)進行錄入，保持固定資產(chǎn)管理軟件中的固定資產(chǎn)和財務(wù)賬上一致。每季度要統(tǒng)計各科室收入和個人收入，根據(jù)醫(yī)院管理方案真實準確、實事求是地進行各科室人員浮動工資的核算，形成草案后交由院領(lǐng)導(dǎo)審批后按時兌現(xiàn)全院人員浮動工資。

在做好以上工作的同時，加強對票據(jù)的管理，對收款室、護理部、出納等領(lǐng)購發(fā)票嚴格實行繳銷管理。始終以敬業(yè)、熱情、耐心的態(tài)度投入到本職工作中。時刻把自已的崗位作為醫(yī)院一個服務(wù)的窗口。財務(wù)部的工作象年輪，一個月工作的結(jié)束，意味著下一個月工作的重新開始。雖然繁雜、瑣碎，也沒有太多新奇，但是作為醫(yī)院正常運轉(zhuǎn)的命脈，我深深地感到自己崗位的價值，所以在實際工作中，本著客觀、嚴謹、細致的原則，我養(yǎng)成了嚴謹細致務(wù)實的工作作風。

在辦理每一筆會計事務(wù)時做到實事求是、細心審核、加強監(jiān)督，對要求我簽字審核的支出進行認真審核，確保會計信息的真實、合法、準確、完整，切實發(fā)揮了財務(wù)核算和監(jiān)督的作用。

醫(yī)院會計個人年終工作總結(jié) 篇3

財務(wù)處在過去一年中認真履行監(jiān)督管理職能，積極參與醫(yī)院管理，全處人員同心協(xié)力，按照醫(yī)院整體部署和財務(wù)處年初既定工作計劃，通過緊張細致的工作，圓滿完成了20xx年度工作計劃，在財務(wù)核算、經(jīng)濟管理和物價管理，以及迎接“三甲”復(fù)審準備工作等各方面達到了預(yù)期的成果。定期向醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)報送醫(yī)院收支情況及財務(wù)分析報告，使醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)能夠準確把握醫(yī)院經(jīng)營狀況，在調(diào)整工作方向和工作策略上有可靠的數(shù)據(jù)基礎(chǔ)。

一、把握經(jīng)營狀況，準確反映醫(yī)院運營成果

20XX年醫(yī)院實現(xiàn)總收入xxx萬元，其中實現(xiàn)業(yè)務(wù)收xxx萬元，同比增加xxx萬元，增長xx%，完成預(yù)算的xx%。其中：醫(yī)療收xx萬元，藥品收入xx萬元，其他收入xx萬元。藥品比例為xx%，同比下降xx%。另，財政補助收入xx萬元。業(yè)務(wù)支出xx萬元，同比增加xx萬元，增長xx%。實現(xiàn)業(yè)務(wù)收支結(jié)余xx萬元，增減xx萬元。

20XX年，醫(yī)院門診量達到xxxx人次，同比增加xxx人次，增長xx%，同期入院患者xx人次，增加xx%。門診量大幅增加，使得住院患者量隨之增加，醫(yī)院收入來源得到保障和擴展。實現(xiàn)門診收入同比增加xx萬元，增長xx%，住院收入同比增加xxx萬元，增長xx%。其中住院醫(yī)療收入增加xx萬元，增長xx%，住院藥品收入xx萬元，增減xx%。藥品比例xx%，同比下降xx%。收入結(jié)構(gòu)得到調(diào)整，利潤率較高的服務(wù)性收入比例提高，提高了醫(yī)院收入的實際收益水平。

二、嚴格經(jīng)濟核算，準確分析經(jīng)營成果

做好經(jīng)濟核算，正確評價經(jīng)營成果是財務(wù)工作的基本職責，是參與醫(yī)院管理的一項重要職能。財務(wù)處通過詳實、細致的經(jīng)濟數(shù)據(jù)，認真分析醫(yī)院在每月、每季、每年的經(jīng)濟運營情況，在財務(wù)分析中做出客觀、明了的總結(jié)和分析，對引起收支變化和效益增減變化的因素加以深入剖析，為調(diào)整醫(yī)院經(jīng)營方針策略提供有力的參考依據(jù)。對影響醫(yī)院收支結(jié)構(gòu)變化較大的項目，如治療費、床位費、檢查費、化驗費、藥品等等，各項收入比例變化；人員經(jīng)費支出、衛(wèi)生材料費支出、藥品費支出及其他消耗性支出等增減導(dǎo)致支出結(jié)構(gòu)變化；門診量、入、出院患者量、床位使用率、床位周轉(zhuǎn)次數(shù)、每門診收費水平、每床日收費水平等各項經(jīng)營指標的變化，都要進行詳細分析，將能夠影響到醫(yī)院經(jīng)營狀況的各種因素都納入財務(wù)分析的范疇。財務(wù)分析客觀反映了醫(yī)院在核算期內(nèi)的經(jīng)營狀況和經(jīng)營成果，為醫(yī)院趨利避害，發(fā)揮優(yōu)勢，調(diào)整經(jīng)營策略和工作方向提供重要的參考資料。

三、履行監(jiān)督和控制職能，嚴格把關(guān)成本支出

財務(wù)處圍繞醫(yī)院節(jié)約增效、創(chuàng)節(jié)約型醫(yī)院這個長期目標，嚴格控制經(jīng)營成本，始終把控制成本支出做為一項重要工作來抓。醫(yī)院實行招標采購，降低衛(wèi)生材料和后勤物資采購成本，監(jiān)督管理衛(wèi)材和物資的領(lǐng)用以及庫存數(shù)量、額度，限度降低庫存物資成本。在人員經(jīng)費支出不斷增加的情況下，控制變動成本支出，降低消耗性支出比例，保持并提升利潤率對提高醫(yī)院經(jīng)濟效益有著重要意義，因此，醫(yī)院在采購、領(lǐng)用、庫存等各環(huán)節(jié)都加強管理，保證醫(yī)院在經(jīng)營過程中總成本支出的穩(wěn)定性，并在此基礎(chǔ)上努力降低支出水平。由于醫(yī)院鼓勵臨床積極開展業(yè)務(wù)，以及患者對醫(yī)療技術(shù)和醫(yī)療水平的要求不斷提高，高值衛(wèi)材使用量連年增加，致使衛(wèi)材支出成本提高，對醫(yī)院收支結(jié)構(gòu)的影響較大，收支結(jié)構(gòu)不夠協(xié)調(diào)，醫(yī)院未能達到效益化，利潤率水平受到一定抑制。

四、加強資產(chǎn)管理，核準醫(yī)院資產(chǎn)

財務(wù)處在去年進行的資產(chǎn)清查基礎(chǔ)上，按新會計制度要求調(diào)整賬務(wù)，嚴格劃分固定資產(chǎn)和低值易耗品界線，核準全院資產(chǎn)總額，并按年初開始執(zhí)行的新會計制度對在使用年限內(nèi)的固定資產(chǎn)計提折舊，真實反映醫(yī)院實際資產(chǎn)情況，同時將有賬無物、損毀無法使用、過期、淘汰的資產(chǎn)申請有關(guān)部門報廢。目前已對x輛汽車及1萬元以下的報廢資產(chǎn)完成了報廢處理，共計價值xxx萬元。通過醫(yī)院財務(wù)制度和會計制度改革，更加科學、合理地管理醫(yī)院資產(chǎn)，同時能夠更準確的對醫(yī)院運營成本進行核算。

醫(yī)院職工食堂和患者食堂外包前，財務(wù)處對其固定資產(chǎn)進行了徹底清查，保證醫(yī)院資產(chǎn)不受損失，兼顧醫(yī)院和承包人利益，使外包行為在平等互利條件下完成。

　五、嚴格執(zhí)行物價政策，規(guī)范收費標準

財務(wù)處始終堅持把好物價管理關(guān)，認真執(zhí)行物價和上級管理管理部門規(guī)定的醫(yī)療服務(wù)價格標準，兼顧醫(yī)院和患者利益，做到合理收費、合法收費、透明收費。在執(zhí)行標準方面，嚴格以省、市物價部門及市衛(wèi)生局等有關(guān)部門下發(fā)的文件為準，杜絕違規(guī)收費現(xiàn)象。嚴格履行新項目、新衛(wèi)材價格申報審批程序，對照收費標準確定其是否符合規(guī)定，物價管理部門及上級主管部門不審批則不準許收費。保證醫(yī)院收費透明度，堅持執(zhí)行價格公示制度，通過設(shè)置觸摸屏、公示板、公示本、公示牌，打印并發(fā)放住院費用一日清單、打印出院結(jié)算明細表等多種方式和措施，為患者提供收費項目標準及消費情況查詢服務(wù)，使患者明明白白消費。按規(guī)定時間重新申報備案已到期的手術(shù)類、檢驗類、影像類等價格調(diào)整的收費項目，以及特需病房床位費標準。及時核準臨床新增收費項目及使用新型衛(wèi)材收費標準，并在收費系統(tǒng)中編制收費編碼，交醫(yī)保處對照后立即通知相關(guān)收費科室使用。物價工作堅持以服務(wù)臨床、服務(wù)患者為首任，及時為臨床及患者解答收費方面的咨詢和疑問，特別是做好對患者的解釋說明工作，解除患者對醫(yī)院收費存在的疑義，杜絕了因物價問題引起的糾紛。

六、重視知識更新，提高業(yè)務(wù)水平

20XX年起，我院開始實行新的醫(yī)院財務(wù)制度和會計制度。通過去年學習，已對新制度有了較深刻的認識，因此，在執(zhí)行新制度的過程中，我們順利完成了制度實施和賬務(wù)銜接工作。在工作中，善于發(fā)現(xiàn)問題，及時找財務(wù)軟件供應(yīng)方加以解決，確保財務(wù)核算工作順利完成，使醫(yī)院會計制度科學化、規(guī)范化、合理化邁進一大步。

為更好地進行財務(wù)成本核算，財務(wù)處會同績效辦共同到沈陽盛京醫(yī)院進行學習，了解、交流全成本核算方法和獎金分配、院內(nèi)各科室、部門間的內(nèi)部核算方法，拓展了思路，為我院財務(wù)管理工作進一步科學化、合理化、嚴謹化有借鑒作用。

8月初，我院病案管理系統(tǒng)全面升級，涉及到收費系統(tǒng)也同時升級。財務(wù)處全體人員十分重視此次升級，全員動員，共同行動，確保了此次系統(tǒng)升級得以順利完成。從升級前的思想動員和操作學習、提出軟件應(yīng)用需求，到收費數(shù)據(jù)校對、整理，乃至升級過程中的人員安排都做了詳細部署并認真落實。新系統(tǒng)上線后，我們對收費數(shù)據(jù)重新進行了認真核對，在系統(tǒng)運行過程中不斷發(fā)現(xiàn)問題，及時解決，并通過系統(tǒng)實際運行，不斷完善軟件功能。目前，新系統(tǒng)運行較平穩(wěn)，核算和統(tǒng)計功能也日趨完善。

　七、重視“三甲”復(fù)審，積極做好迎檢工作

20XX年我院將接受“三甲”復(fù)審，醫(yī)院將復(fù)審工作做為一項極為重要的任務(wù)來抓，并成立了“三甲”復(fù)審辦公室，全面領(lǐng)導(dǎo)和布置“三甲”迎檢工作。財務(wù)處緊緊圍繞三甲辦布置的工作計劃，在迎檢前的三個階段努力完成計劃目標，整理、完善各種材料，并根據(jù)實際工作情況切實做到持續(xù)改進。財務(wù)處按三甲辦要求將已整理完善的各種材料納入統(tǒng)一的檔案盒中送交三甲辦備檢，根據(jù)工作需要隨時補充內(nèi)容。財務(wù)處的迎檢準備工作充分，在接受院內(nèi)模擬檢查過程中，財務(wù)處的迎檢準備工作受到有醫(yī)院有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)及三甲辦的肯定。

在過去的一年中，財務(wù)處全體人員精誠團結(jié)，同心協(xié)力，在院領(lǐng)導(dǎo)班子正確領(lǐng)導(dǎo)下，圓滿完成了年初既定的工作計劃和工作目標，取得應(yīng)有成效。財務(wù)處繼承發(fā)揚嚴謹務(wù)實的工作作風，認真履行崗位職責，使整體工作實力得以提升。我們有決心在新的年度內(nèi)，以更飽滿的工作熱情創(chuàng)出更優(yōu)業(yè)績，為醫(yī)院發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻。

醫(yī)院會計個人年終工作總結(jié) 篇4

本人在醫(yī)院正確領(lǐng)導(dǎo)下，在新科長的帶領(lǐng)下認真學習鄧小平理論和三個代表重要思想，認真學習醫(yī)保政策、財經(jīng)法規(guī)、醫(yī)院會計制度，堅持原則，嚴格遵守會計人員職業(yè)道德，遵守醫(yī)院各項工作制度，積極參加醫(yī)院的各項活動，嚴格遵守國家關(guān)于現(xiàn)金管理的各項規(guī)定，認真做好自己的本職工作。作為醫(yī)院出納，我在收付、反映、監(jiān)督四個方面盡到了應(yīng)盡的職責，過去的一年里在不斷改善工作方式方法的同時，為醫(yī)院做好管家婆，通過努力，較好地完成了各項工作任務(wù)，現(xiàn)總結(jié)匯報如下：

1、嚴格執(zhí)行現(xiàn)金管理和結(jié)算制度，及時辦理日常現(xiàn)金收付業(yè)務(wù)做到日清月結(jié)，防止發(fā)生不必要的損失、浪費。確保庫存現(xiàn)金的安全。

2、及時收回醫(yī)院各項門診和住院收入，進行核對算。及時收回現(xiàn)金存入銀行。

3、根據(jù)會計提供的依據(jù)，與銀行相關(guān)部門聯(lián)系，井然有序地完成了職工工資和其它應(yīng)發(fā)放的經(jīng)費發(fā)放工作。

4、堅持財務(wù)手續(xù)，嚴格審核(憑證上必須有經(jīng)手人及相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的簽字才能給予支付)，對不符手續(xù)的憑證不付款。

2、在財務(wù)科負責人的直接領(lǐng)導(dǎo)下，負責醫(yī)院的財務(wù)報銷審核工作。

3、認真審核第筆業(yè)務(wù)的原始憑證及其附件的正確性、合法性、規(guī)范性。檢查報銷手續(xù)是否齊全。

4、根據(jù)審核過的各種收會原始憑證及時編制記賬憑證。

5、負責編制發(fā)放醫(yī)院各類人員工資及隨工資發(fā)放的各種補貼。

6、每月按照稅法規(guī)定及時做好代扣、代繳個人所稅稅工作。

7、每月按照法律規(guī)定及時做好種.種勞動保險的扣繳工作。

1、加強收費控制與監(jiān)督，保證醫(yī)療收入資金的安全完整嚴格執(zhí)行物價部門核定的收費范圍和收費標準，不違規(guī)收費和亂收費，根據(jù)內(nèi)部控制制度，加強對日常收費的控制和監(jiān)督管理，對日常營業(yè)收入報表和收費票據(jù)逐一核對，按時將收取的現(xiàn)金繳存銀行。配合醫(yī)保辦做好醫(yī)保收費的結(jié)算和登記管理。

2、加強會計檔案管理，規(guī)范會計基礎(chǔ)工作。

醫(yī)院會計檔案管理基礎(chǔ)薄弱，20XX年加強對會計檔案的規(guī)范管理，參與了整理裝訂了20XX年-20XX年的會計憑證，立卷歸檔。

3、做好全院醫(yī)護員工和專家的服務(wù)工作，保證工資福利按時發(fā)放。

醫(yī)院會計個人年終工作總結(jié) 篇5

在短時間內(nèi)，經(jīng)過醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的大力支持，我們快速重新組建了財務(wù)團隊，并保證了財務(wù)工作的前后承接和順利過渡；通過幾個月的調(diào)整和磨合，新團隊適應(yīng)了新的工作環(huán)境，在做好財務(wù)部基礎(chǔ)工作的同時，對財務(wù)工作進行了適當優(yōu)化。在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和各部門的支持下，經(jīng)過我們財務(wù)部全體人員的共同努力，基本完成了領(lǐng)導(dǎo)交給的各項任務(wù)?，F(xiàn)就四個月來的工作從五個方面進行回顧以及展望20xx年工作規(guī)劃。

1、根據(jù)醫(yī)院目前業(yè)務(wù)的規(guī)模，將實物會計崗位工作內(nèi)容分解，分別由出納兼固定資產(chǎn)會計和會計兼?zhèn)}庫會計，既滿足了管理的需求，又減少一個工作崗位，給公司節(jié)約了人力資源成本。

2、明確了人員職責分工、細化了各崗位的崗位職責。例如：會計編制工資表，財務(wù)經(jīng)理審核，打印后交由院長審批。審批后的工資表傳遞給出納，出納提交銀行發(fā)放。工資條由會計打印并發(fā)放給各位員工。在具體工作的安排上，嚴格按照內(nèi)部控制制度的要求來分工。

3、打造一個盡職盡責、敬業(yè)愛崗，堅持原則的學習型團隊。通過持續(xù)性的與各位員工溝通，闡述了與時俱進、持續(xù)學習，以及院榮我榮、堅持會計人員職業(yè)道德等理念。每月安排會計人員前往稅局參加培訓，鼓勵財務(wù)人員積極參加職稱考試。收集以前的各種制度，及時傳遞到各崗位學習。同時積極學習同行業(yè)的先進經(jīng)驗。

1、降低公司稅收費用。

2、及時與市醫(yī)保、省醫(yī)保核對財務(wù)數(shù)據(jù)，實現(xiàn)患者個人明細對賬，改變目前只有總數(shù)沒有明細的局面。

1、清理了以前年度的憑證和資料，補建了檔案目錄。收集整理了原財務(wù)室雜亂無章的資料，重新分類收納存放。

2、將財務(wù)軟件，從原電腦上合并到目前工作電腦上，節(jié)約了資源。

3、組織做好會計核算，按時完成公司日常各項財務(wù)核算工作。及時處理會計憑證，改正了歷每月底匯總集中記賬的現(xiàn)象，給領(lǐng)導(dǎo)提供及時的財務(wù)數(shù)據(jù)。

4、每月按時納稅，不拖延申報。

5、工作中堅持會計監(jiān)督。在辦理各項費用報銷時，嚴格按有關(guān)財經(jīng)法規(guī)及醫(yī)院有關(guān)規(guī)定和審批權(quán)限辦理。

6、每月末及時盤點藥房和后勤倉庫。對于發(fā)現(xiàn)的問題，配合其他部門進行查找原因。

7、積極配合公司的財務(wù)工作。按時報送集團要求的財務(wù)報表；按集團要求準備erp系統(tǒng)上線的數(shù)據(jù)。

8、對醫(yī)院現(xiàn)有資產(chǎn)進行了分析，對歷史遺留的科目進行了查賬。

1、分析了醫(yī)院現(xiàn)有租金的情況。采用實地查看取得數(shù)據(jù)的方式，將合租方的租金與醫(yī)院負擔的租金進行了比較。

2、撰寫了病歷復(fù)印收費制度。

3、梳理了倉庫出入庫流程，更改了倉庫管理員與倉庫會計的出入庫的權(quán)限，明確了責任。

4、草擬了市場部出差計劃及報告單格式。

5、通過對客戶檔案分析。知道醫(yī)院的客戶群年齡段以及主要地區(qū)分布地。為醫(yī)院制定戰(zhàn)略和開展市場業(yè)務(wù)提供了參考。

6、修改了門診和住院收費減免和退費單據(jù)。

醫(yī)院會計個人年終工作總結(jié) 篇6

1、繼續(xù)做好財務(wù)基礎(chǔ)及核算工作，同時加強財務(wù)科與各科室之間的溝通聯(lián)系工作，積極參與到醫(yī)院的經(jīng)營活動中去，做到事前了解、事后分析，加強財務(wù)數(shù)據(jù)預(yù)測和分析工作，發(fā)現(xiàn)問題及差異時及時與各科室溝通并查明原因予以糾正。

2、創(chuàng)新思路，加強財務(wù)管理和監(jiān)督工作，查疏堵漏，把工作做深做細，加強財務(wù)收支監(jiān)管力度，確保醫(yī)院收入不外流，醫(yī)院資金能夠合理有效的運轉(zhuǎn)使用，使醫(yī)院效益化。

3、不斷加強自身學習，提高自身業(yè)務(wù)水平，虛心向有經(jīng)驗的同志學習，認真探索，總結(jié)方法，增強業(yè)務(wù)知識，掌握業(yè)務(wù)技能，提高自身業(yè)務(wù)管理水平，力求為領(lǐng)導(dǎo)管理決策提供切實可靠的財務(wù)依據(jù)，能夠真正發(fā)揮財務(wù)人員應(yīng)有的作用。

新的一年即將到來，新的一年意味著新的起點，新的機遇，新的挑戰(zhàn)，我將會堅持做到身體力行，以更加飽滿的工作熱情，以更加積極的精神面貌投入到工作中去，立足自身崗位，履行自身工作職責，為醫(yī)院的發(fā)展貢獻我的微薄之力！

本人在醫(yī)院正確領(lǐng)導(dǎo)下，認真學習醫(yī)保政策、財經(jīng)法規(guī)、醫(yī)院會計制度，堅持原則，嚴格遵守會計人員職業(yè)道德，遵守醫(yī)院各項工作制度，積極參加醫(yī)院的各項活動，嚴格遵守國家關(guān)于現(xiàn)金管理的各項規(guī)定，認真做好自己的本職工作。作為醫(yī)院會計，我在收付、反映、監(jiān)督四個方面盡到了應(yīng)盡的職責，較好地完成了各項工作任務(wù)，現(xiàn)將工作總結(jié)如下。

醫(yī)院會計個人年終工作總結(jié) 篇7

本人于某月份正式進入市三院，被安排在辦公室工作。在各位院領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心重視和辦公室同事的幫助指導(dǎo)下，開始全面了解我院的運行管理情況，逐步適應(yīng)了在醫(yī)院工作和生活的模式?，F(xiàn)就我的工作簡要總結(jié)如下：

一、加強學習，全面熟悉醫(yī)院的運行管理

醫(yī)院的運行管理，對于我來說，是一個完全陌生的領(lǐng)域。為盡快適應(yīng)院辦工作，我在某某主任和其他同事的協(xié)調(diào)指導(dǎo)下，學習了我院的規(guī)章制度和工作計劃、院辦的工作職責、二甲醫(yī)院評審標準、我院文件擬發(fā)和會議組織的具體要求等內(nèi)容，熟悉了我院的科室人員結(jié)構(gòu)和醫(yī)院的運行管理現(xiàn)狀。這幾個月來，我積極學習主任和其他同事好的工作方法，取長補短，注重與同事的協(xié)調(diào)配合，不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平。

二、踏實工作，認真履行辦公室工作職責

醫(yī)院辦公室是一個綜合協(xié)調(diào)部門，工作繁雜瑣碎，一般難以量化。所以，為使自己的工作規(guī)范、高效，根據(jù)某某主任的一周工作計劃安排，本著“服務(wù)好院領(lǐng)導(dǎo)、服務(wù)好科室、服務(wù)好醫(yī)護人員”的工作理念，認真完成好本職工作。這幾個月來，我共協(xié)助或組織了某多次會議（包括院長辦公會議、二甲創(chuàng)建例會、行風監(jiān)督員會議、醫(yī)患關(guān)系座談會、災(zāi)害易損性分析工作會議等），擬制印發(fā)了某份文件，協(xié)助某某主任完成了二甲醫(yī)院創(chuàng)建初評意見整改反饋情況匯總，積極完成年度醫(yī)院雙擁工作考評資料整理、各科室人員考勤統(tǒng)計、跟隨某某主任參加了兩次急診科早會和我院中層干部推薦工作、協(xié)助某某主任開展醫(yī)院行風監(jiān)督、滿意度調(diào)查以及二甲創(chuàng)建辦公室所承擔的如院務(wù)公開、平安醫(yī)院等工作。

三、認清不足，努力提高自己各項工作水平

來醫(yī)院工作以來，雖然我所參與的辦公室工作有序開展，自己的本職工作基本完成，但我深知我的工作離各位領(lǐng)導(dǎo)的要求和同事的期望還有很大差距，主要表現(xiàn)在與其他科室的溝通協(xié)調(diào)較少，對縣級公20xx年的工作中，我將加強對醫(yī)療衛(wèi)生工作政策制度和辦公室事務(wù)性工作的學習，通過向領(lǐng)導(dǎo)、向同事、向書本、向網(wǎng)絡(luò)學，努力提高溝通協(xié)調(diào)能力和工作效率。

我來醫(yī)院的時間不長，對醫(yī)院的運行發(fā)展還在深入認識中，對于我院發(fā)展的建議，我覺得很重要的一點就是醫(yī)院要高度重視人才的引進與培養(yǎng)，多開展專業(yè)技術(shù)培訓，提高福利待遇，留住現(xiàn)有人才。通過對外招聘和提供進修學習機會等，加大專業(yè)技術(shù)人才的引進和培養(yǎng)力度，為打造我院的特色優(yōu)勢?？频於ɑA(chǔ)，增強我院的社會知名度。

最后非常感謝各位領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心幫助，希望各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們對我的工作提出意見，使我進一步完善自己。我將以此次座談會為契機，努力學習，勤奮工作，和大家一道為醫(yī)院的跨越式發(fā)展增添一份微薄之力。

醫(yī)院財務(wù)工作總結(jié)7

我到醫(yī)院已有兩月余，期間在xxx院長的領(lǐng)導(dǎo)下，在xxx科長的指導(dǎo)下，以全面落實預(yù)算管理，強基礎(chǔ)，抓規(guī)范，充分發(fā)揮財務(wù)管理在醫(yī)院管理中的核心作用，各項財務(wù)工作有了明顯提高，現(xiàn)將這兩個月的工作開展情況匯報如下：

一、以質(zhì)量貫標為契機，不斷增強全員的預(yù)算管理意識

根據(jù)財務(wù)管理的特點以及財務(wù)管理的需要，及時聽取段院長指導(dǎo)思想，從而使每項工作有計劃、有落實、有監(jiān)督、有考核。在費用控制方面，一是采取科室協(xié)調(diào)統(tǒng)籌的方式，將手機、座機費、辦公費、醫(yī)用耗材費和科室水電費定額控制，節(jié)約、超支自負，培養(yǎng)了職員的節(jié)約意識。二是采取預(yù)算審批的方式，對定額以外的費用，必須先層層審批，沒有審批發(fā)生的費用，一律不予報銷。在現(xiàn)金預(yù)算方面，為提高現(xiàn)金預(yù)算的準確性，在實際支付時做到，沒有現(xiàn)金預(yù)算項目的不予支付，超預(yù)算支付標準的不予支付，從而提高了現(xiàn)金預(yù)算意識。在職員借款還款方面，規(guī)定了借款必須于出發(fā)后十五日內(nèi)還款，并將其寫入科室方針目標，確實起到了降低借款數(shù)額，減少資金占用，避免呆帳發(fā)生的積極作用。通過預(yù)算管理這一有效的管理手段，職員的規(guī)范意識進一步增強，促進了各項工作的開展。

二、以培訓為動力，不斷提高自身的財會業(yè)務(wù)水平

一直以來，院領(lǐng)導(dǎo)都把人員培訓視為醫(yī)院發(fā)展，增強醫(yī)院競爭力的突破口，財務(wù)管理工作同樣迫切需要高素質(zhì)的會計從業(yè)人員，因此鄙據(jù)實際工作的要求，入職前就制定了個人的會計進修計劃，有步驟有目的地進行自修。通過學習，鄙進一步了解了醫(yī)院的各項管理制度，懂得了醫(yī)院會計人員的工作要求，如何更好地做好財務(wù)工作等。提高了干好財務(wù)工作的主動性與積極性。

同時，鄙亦積極參加各種形式的學習，努力提高涉及財務(wù)管理的各方面水平。財務(wù)科成員就是要把提高自身素質(zhì)當成是能否勝任工作，能否提高財務(wù)管理水平的頭等大事，鄙深諳此理，故積極進取，努力學習，爭取在明年考取會計師初級職稱，為干好醫(yī)院財務(wù)工作提供更高標準的素質(zhì)保證。

三、以考核為手段，促進財務(wù)基礎(chǔ)管理水平的提高

隨著醫(yī)院管理的進一步深入，財務(wù)的管理職能逐漸增強。為加大責任制考核力度，保證責任制的貫徹落實，鄙協(xié)同院行政辦公室及醫(yī)務(wù)科一起積極參與考核，嚴格按責任制考核兌現(xiàn)，保證了各項工作的順利開展。體現(xiàn)了責任制的嚴肅性與公正性。

在這兩個月的財務(wù)管理工作中，最重要的一點就是借市局的考核體系，采取了工作質(zhì)量與方針目標的考核機制，將管理的要求與重點，納入工作質(zhì)量與方針目標考核。制定了醫(yī)院會計、庫管方針的目標及工作質(zhì)量考核的標準，將科室費用預(yù)算、職員借款寫入方針目標。通過月份考核與工資掛鉤，與獎金掛鉤等，兌現(xiàn)按《財務(wù)會計制度》和《會計法》的要求，全面提高財務(wù)核算質(zhì)量，實事求是的體現(xiàn)財務(wù)經(jīng)營成果，做誠信納稅單位。并順利通過每年一次的地稅關(guān)于納稅情況的檢查，強化了財務(wù)的監(jiān)督管理職能，規(guī)范了各科室的財務(wù)控制行為，有力保證了各項工作的順利進行。

四、積極參與院庫房經(jīng)營管理，搞好醫(yī)院財產(chǎn)物資的清查與盤點

隨著醫(yī)院的不斷發(fā)展，財務(wù)的管理職能日益顯現(xiàn)。財務(wù)管理參與到醫(yī)院管理的方方面面，從物資采購中的比價，到實際采購的審核，再到廢舊物資的處理等等，鄙隨陳惠芳科長都參與其中，起到了財務(wù)科在醫(yī)院管理應(yīng)有的作用。

通過核查，提高了醫(yī)院耗材進庫、保管的責任心，規(guī)范了各科室耗材物資的控制工作，有效的防止了錯誤的出現(xiàn)。這就加強了管理，確保了財產(chǎn)物資的帳帳、帳實相符，提高了財產(chǎn)物資的利用效能。

五、搞好財經(jīng)秩序整頓工作，全面做好迎接審計的準備

根據(jù)xxx科長關(guān)于財經(jīng)秩序整頓工作的要求，結(jié)合我院自身的實際，認真搞好自查與整頓，特別是把整頓工作視為規(guī)范醫(yī)院經(jīng)營行為的良機。首先，對20xx年以來的醫(yī)用耗材、醫(yī)療設(shè)備購、存業(yè)務(wù)認真檢查，并與后勤科核對一致，確保做到帳帳、帳實相符，沒有發(fā)現(xiàn)違反規(guī)定的行為，保證了自查工作的質(zhì)量。其次，對醫(yī)院各科室進行全面審計，加強對各科室的成本預(yù)算控制，再到采購中涉及到的財務(wù)工作，鄙都緊緊跟著陳惠芳科長的腳步，規(guī)范了財務(wù)的基礎(chǔ)工作，為迎審計署的檢查做好了充分的準備。

六、加強資金管理，減少資金占用，提高資金利用率

我院資產(chǎn)負債率雖不高，但為了切實把資產(chǎn)負債率降到，特安排一切成本控制工作從點滴抓起，控制資金占用，提高資源使用效率，首先對欠款情況進行了分析，會同各科室積極回收欠款。其次做好現(xiàn)金預(yù)算的預(yù)算和編報，防止資金的積壓。第三嚴格執(zhí)行省資金結(jié)算中心的管理規(guī)定，從嚴控制醫(yī)院資金占用，將醫(yī)用耗材款、儀器款、廣告款和藥款及時按要求上劃。從而減少了資金占用，降低了財務(wù)費用，極大地提高了醫(yī)院的資金利用效率和經(jīng)濟效益。

醫(yī)院院長個人年終工作總結(jié)（15篇）

我們即將到達新年的另一邊，我們要努力準備迎接來年的工作挑戰(zhàn)，并積極總結(jié)回顧以超越夢想，您是否正在考慮如何寫好年度工作總結(jié)呢？下面是我從網(wǎng)上找到的一篇名為“醫(yī)院院長個人年終工作總結(jié)”的文章，建議您將其收藏起來以便參考！

醫(yī)院院長個人年終工作總結(jié)【篇1】

一年來，在區(qū)委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在區(qū)衛(wèi)生主管部門的具體指導(dǎo)下，我院領(lǐng)導(dǎo)班子精誠團結(jié)，全院職工扎實工作，醫(yī)療質(zhì)量有了明顯提高，群眾滿意度節(jié)節(jié)攀升。

根據(jù)區(qū)委區(qū)政府、區(qū)衛(wèi)生局群眾路線教育實踐活動的相關(guān)部署和要求，醫(yī)院成立了以院長為組長的活動領(lǐng)導(dǎo)小組。制定了《山亭區(qū)人民醫(yī)院黨的群眾線路教育實踐活動實施方案》和具體時間任務(wù)推進表,及時召開動員會、學習班，安排部署有關(guān)工作，扎實推動活動展開。醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)班子認真開展學習教育，并圍繞班子作風建設(shè)和“四風”方面的問題，結(jié)合了醫(yī)療衛(wèi)生工作發(fā)展，深入自查，廣泛征求意見，深刻反思，邊查邊改。

為使醫(yī)院健康可持續(xù)發(fā)展，醫(yī)院今年先后招聘了5名研究生和20余名本科生，為醫(yī)院輸入了新鮮血液，較好地緩解了醫(yī)、藥、護、技等專業(yè)技術(shù)人員緊缺狀況，醫(yī)院整體服務(wù)理念、技術(shù)水平及服務(wù)能力都得到明顯改觀和提升。

三、狠抓醫(yī)療護理質(zhì)量管理，確保醫(yī)療安全。

認真組織和督促醫(yī)務(wù)科、護理部、門診部等職能科室定期開展醫(yī)療質(zhì)量檢查活動，對病歷、處方的書寫，抗生素的使用以及消毒隔離執(zhí)行情況進行認真檢查，綜合分析，并嚴格按照醫(yī)院管理制度進行獎罰。同時，充分發(fā)揮行政、后勤職能部門的協(xié)調(diào)、指導(dǎo)、督查等作用，為臨床一線工作開展提供強有力后勤保障。由于措施得力，醫(yī)療護理質(zhì)量穩(wěn)步上升，一年來無重大醫(yī)療差錯事故發(fā)生。

四、落實黨風廉政建設(shè)。

嚴格貫徹執(zhí)行上級部門《關(guān)于對貫徹落實規(guī)定的通知》等文件要求，加強醫(yī)德醫(yī)風和職業(yè)道德教育，全面動員，全員參與，教育廣大醫(yī)務(wù)人員牢固樹立全心全意為人民服務(wù)的思想，強化職業(yè)責任、職業(yè)道德，增強服務(wù)意識。

一是組織廣大干部職工認真學習計劃生育有關(guān)文件和法律法規(guī)，通過學習進一步提高了廣大干部職工責任心和法律意識。

二是嚴禁非醫(yī)學需要鑒定胎兒性別和選擇性終止妊娠及出具假計劃生育證明等違法違規(guī)行為。加強婦產(chǎn)科、B超室工作人員的業(yè)務(wù)學習培訓。B超室工作人員在工作期間實行持證上崗、雙人工作、雙人簽字、雙人共同操作，并做好詳細登記記錄。

三是積極做好本院育齡婦女檢查工作，由計生專干負責組織落實，將查體結(jié)果記入個人檔案，有效杜絕了育齡婦女計劃外生育。

六、推行院務(wù)公開，下大力解決了群眾關(guān)注的熱點問題。

充分利用各種會議、公示欄、醫(yī)院網(wǎng)站、醫(yī)院OA辦公系統(tǒng)、院務(wù)公開欄等途徑，及時公布廣大群眾關(guān)注的熱點問題，主動接受社會的監(jiān)督，對于促進全體員工規(guī)范服務(wù)行為、提高醫(yī)療質(zhì)量起到了積極的作用。政務(wù)的進一步透明化，保障了廣大群眾參與民主決策、民主管理和民主監(jiān)督的權(quán)利，促進了依法執(zhí)業(yè)、誠信行醫(yī)，建立了和諧的內(nèi)外關(guān)系。

范文二：

我從3月份起任衛(wèi)生院副院長，主要分管醫(yī)院的防保工作和后勤管理工作。我忠誠醫(yī)療事業(yè)，嚴格管理，在上級領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和全院職工的支持下，圓滿完成各項工作任務(wù)?，F(xiàn)將我一年多來的工作總結(jié)作具體匯報。

我努力學習馬克思列寧主義、“三個代表”重要思想。支持黨的基本理論、基本路線和基本綱領(lǐng)。積極參加黨的先進性教育活動，開展批評和自我批評，并做到理論聯(lián)系實際，與工作實踐相結(jié)合。

首先，我認真積極協(xié)助院長的各項工作，做好一把手的得力助手作用，努力按時完成上級和院長交給的各項工作任務(wù)。

(一)、在防保管理工作方面 我嚴格要求自己，認真學習防保理論知識和實踐技能。制定嚴格的科室工作制度和工作職責，督促協(xié)調(diào)好防保工作人員與全院職工共同按時按要求完成各項業(yè)務(wù)工作。實行全院職工參與防保工作和“降消”工作，且實行分片包干制度，充分利用雙休日下村做好計免和“降消”調(diào)查工作，特別是在我縣的計免“黃牌”脫帽工作中，我組織協(xié)調(diào)好防保工作人員加班加點整理計免資料，帶頭深入各村屯，特別是邊遠的空白薄弱村屯進行入戶調(diào)查適齡兒童的接種、上卡及上證情況，做好查漏補種和補卡補證工作，并對群眾實行面對面宣傳、教育防保知識和醫(yī)療保健知識，使人民群眾的防保意識得到了很大的提高。經(jīng)過努力，我鄉(xiāng)的計免工作和“降消”工和均達標，為我縣成功解除“黃牌”警告貢獻了力量。

(二)、在后勤管理工作方面 嚴格管理好水、電、通訊等設(shè)施的正常運轉(zhuǎn)，為醫(yī)院全面開展工作提供后勤保障。在全院開展愛院衛(wèi)生活動，實行科室做好各自的清潔、消毒工作，定期組織全院打掃衛(wèi)生、消毒工作，并定期檢查評分，實行獎罰制度。嚴格監(jiān)督清潔工按時按要求做好醫(yī)院公共場所的清潔、消毒工作。經(jīng)過嚴格管理和全院職工地努力，現(xiàn)我院已經(jīng)營造了一個衛(wèi)生、舒適的工作環(huán)境和就醫(yī)環(huán)境，一改過去我院衛(wèi)生院不衛(wèi)生的不好形象。

(三)、在醫(yī)院勞動紀律管理方面 協(xié)助院長制定完善醫(yī)院的各項規(guī)章制度，嚴格實行以制度管理工作，加強醫(yī)院行風建設(shè)，首先領(lǐng)導(dǎo)要嚴格要求自己，獎罰分明，公證廉潔，堅決重罰院內(nèi)非法行醫(yī)和私賣藥品等違法違規(guī)行為。組織職工學習醫(yī)學理論知識和技能培訓，強化服務(wù)質(zhì)量，為人民群眾提供一個誠信、滿意、優(yōu)質(zhì)服務(wù)的就醫(yī)環(huán)境。

我認真學習各科醫(yī)學理論知識和專業(yè)知識，積極參加各種學習培訓活動，并于今年取得了大專學歷。平時虛心請教，認真總結(jié)經(jīng)驗，不斷提高自己的醫(yī)學技能和管理水平。團結(jié)集體，積極參加門診工作和搶救工作。

1、因未經(jīng)過正規(guī)系統(tǒng)的領(lǐng)導(dǎo)崗位培訓和學習，在領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)和管理經(jīng)驗方面尚存不足。

2、有時由于管理過嚴，未能給職工完全發(fā)揮個人的才能。

1、加強學習醫(yī)學理論知識和技能培訓，不斷提高自己的醫(yī)學技術(shù)。

2、虛心請教，加強學習領(lǐng)導(dǎo)管理技能和總結(jié)管理經(jīng)驗，不斷完善自己。

3、開展批評與自我批評，認真接受領(lǐng)導(dǎo)和職工的監(jiān)督，認真改正個人存在的問題。

以上是我一年多來的工作總結(jié)，請組織監(jiān)督和指導(dǎo)，同時也希望組織給我更好的發(fā)展平臺，我將不負重望，努力完成各項任務(wù)，為偉大的醫(yī)療事業(yè)貢獻終生 。

醫(yī)院院長個人年終工作總結(jié)【篇2】

在中央宣傳思想工作會議上，胡錦濤提出，要用“三個代表”重要思想統(tǒng)領(lǐng)宣傳工作。我院的宣傳工作也是這樣。切實提高建設(shè)社會主義先進文化的能力，在我院就體現(xiàn)為醫(yī)院文化建設(shè)和醫(yī)院文化的傳承、傳播。醫(yī)院醫(yī)療、教學、科研工作，老病房的改造,十六層病房樓的興建都在進程之中，這些都是硬件建設(shè)?！痢?人民醫(yī)院的精神如何發(fā)揚光大?××*人民醫(yī)院的醫(yī)教研怎么發(fā)展?這是軟件建設(shè)。一手硬，一手軟，兩個方面都要抓，今天我們講的就是怎么樣抓好××*人民醫(yī)院的文化建設(shè)，抓好××*人民醫(yī)院的軟件建設(shè)，這是其中的一個部分。為了××*人民醫(yī)院醫(yī)院的整體建設(shè)和學科發(fā)展，我們在座的各位，包括我自己要創(chuàng)造一個良好的思想理輿論環(huán)境。

總結(jié)過去，著眼未來，我們有很多事情要去做?，F(xiàn)在，根據(jù)中央的宣傳思想工作會議精神，我們的宣傳基調(diào)主要是要立足于團結(jié)奮進，昂揚向上，開拓創(chuàng)新，求真務(wù)實。

總的來說要從正面來宣傳××*人民醫(yī)院精神，宣傳××*人民醫(yī)院文化。××*人民醫(yī)院從創(chuàng)建到現(xiàn)在所走過的五十多年歷史，留下了無數(shù)可歌可泣的事跡。現(xiàn)在海醫(yī)人仍在努力為我們的病人服務(wù)，還在繼承和發(fā)揚海醫(yī)人精神。所以我們現(xiàn)在仍要把這些為病人服務(wù)的事跡展現(xiàn)在我們老百姓面前，要通過光盤、宣傳欄、院刊等等不同的手段在輿論上把我們海醫(yī)人的精神和××*人民醫(yī)院的文化展現(xiàn)得淋漓盡致。

總的來說，從中央到地方，都是以正面宣傳為主。但也有針對陰暗面、丑惡面，或者有缺陷的一面的宣傳，就像中央電視臺的《焦點訪談》、《道德觀察》。我想××*人民醫(yī)院的宣傳同樣也是這樣，雖然要針對××*人民醫(yī)院的不足、××*人民醫(yī)院的缺點進行揭示，但是主要以正面宣傳為主。

我們要增強宣傳工作的針對性、實效性、吸引力和感染力。

我們都生活在××*人民醫(yī)院，天天在××*人民醫(yī)院這個大集體里學習工作。在××*人民醫(yī)院，可以說工作是沒有點的，不是一個人，兩個人，整個隊伍都是這樣。海醫(yī)人每月、每年，甚至一輩子，都投入在工作中，目的只有一個，為病人服好務(wù)?！痢?人民醫(yī)院有今天，是××*人民醫(yī)院幾代人打的基礎(chǔ)，才有了在老百姓心目中樹立起的豐碑。所以我們要加強宣傳工作的針對性，就是要宣傳醫(yī)、教、研成果，宣傳老、中、青醫(yī)務(wù)人員，把我們醫(yī)生、護士、中層干部和一線工人以及各種工作人員為病人服務(wù)的兢兢業(yè)業(yè)的工作態(tài)度和精神風貌宣傳出去，把發(fā)生在我們身邊的可歌可泣的事跡報道出去，向我們的海醫(yī)人展示，向我們的××*人展示，向我們的中國人展示，向世界展示。

增強宣傳工作的時效性，就是要在第一時間，第一地點，把我們的好人好事、先進事跡宣傳出去?！痢?人民醫(yī)院每一個時期總有很多很多供我們報道的素材，每一項技術(shù)的進步都可以書寫。

在座的各位都是從我們各科遴選出來的文字功底比較好的同志，那么，我們寫出來的東西要有吸引力和感染力,形式可以多種多樣。當今尤其需要通過我們的宣傳來增加××*人民醫(yī)院的凝聚力。

我們的宣傳報道要以科學理論武裝人，以正確的輿論引導(dǎo)人，以高尚的精神塑造人，以優(yōu)秀的作品鼓舞人。

以科學的理論武裝人。比方說，每天在醫(yī)學界都有許多新的醫(yī)療技術(shù)，新的設(shè)備，新的藥物，新的療法?！痢?人民醫(yī)院這么大，科與科之間有些地方相互都不太了解。所以我們需要在第一時間把自己科里發(fā)生的新技術(shù)、新方法、新設(shè)備、好人好事報道出去。多少病人得到了及時診斷和治療，新技術(shù)比較以前有什么好處，一定是科學的，不可以誤導(dǎo)。

以正確的輿論引導(dǎo)人。我想每個記者、通訊員都要掌握一點，我們的報道必須是科學的，實事求是的。在報道中要做到用正確的輿論引導(dǎo)人。比方說，××*人民醫(yī)院以前只有胃鏡，后來有了結(jié)腸鏡，可以做到小腸末端，現(xiàn)在又有了新的小腸內(nèi)鏡和膠囊內(nèi)鏡，這一技術(shù)的進步，使得很多病人來協(xié)和醫(yī)院內(nèi)科咨詢。是不是每一個病人都要做小腸內(nèi)鏡呢?病人不了解，但是我們了解，我們的小記者，我們的通訊員，就要以最快的速度、通過各種各樣的方式把這個新的療法介紹給我們的老百姓，讓大家都知道，小腸內(nèi)鏡和膠囊內(nèi)鏡分別最適合什么樣的病人。

以高尚的精神塑造人。在我們的身邊有無數(shù)感人的事件。有的時候我自己被我們的醫(yī)護人員、工人和我們的干部感動著。每當醫(yī)院發(fā)生一些重大的事件，比如像去年全國性的sars，首都北京建國以來第一次面臨這么嚴峻的考驗，我們沒有看到協(xié)和人有一個人打退堂鼓，包括我們的醫(yī)學生、我們的護理學生，都經(jīng)受了戰(zhàn)時血與火的洗禮。她們雖然還沒有畢業(yè)，也積極要求上前線，到臨床一線去為我們的病人服務(wù)。我們做了很多很多工作，不能把這些工作埋沒了，這些都要宣傳。

以優(yōu)秀的作品鼓舞人。我們有很多好的素材，通過文字加工，配上聲音，配上圖像、畫面，我們就能夠把很多發(fā)生在我們身邊的、中間的優(yōu)秀事跡展現(xiàn)在大家面前。

所以××*人民醫(yī)院的宣傳報道，我想應(yīng)該是這樣的：著眼于醫(yī)院的發(fā)展，著眼于學科的建設(shè)，著眼于人才的培養(yǎng)。

首先講著眼于醫(yī)院發(fā)展。大家要站在自己的角度來看醫(yī)院的發(fā)展，站在每個科室，每個職能部門，站在后勤保障的各個基層來看醫(yī)院的發(fā)展，思考我們能為醫(yī)院做什么?

也要著眼于學科的建設(shè)，這是非常重要的。我在骨科，說老實話我也不太了解婦產(chǎn)科有些什么進展。我只能通過一些會診，通過一些查房，才知道婦產(chǎn)科有怎樣一些新的理論、怎樣一些新的技術(shù)，對一些疾病的診斷方式的改進，新的醫(yī)療方法。通過我們記者手中的筆，通過我們的腦子，把它們整理成一篇篇高質(zhì)量的新聞報道，就會使我們的全院職工在最短的時間內(nèi)，通過宣傳欄、院報、網(wǎng)站等更多途徑了解到每一個科發(fā)生的新事情。

還要著眼于人才的培養(yǎng)。我們××*人民醫(yī)院始終要把人才培養(yǎng)放在第一位。大家可以想象，任何一個地方，不管是在金碧輝煌的宮殿，還是在茅草土屋，只要有了人，就有了一切。大家可以看到××*人民醫(yī)院的各個科，凡是科室發(fā)展蓬勃向上的，一定是這個科的學科帶頭人是優(yōu)秀的，一定是這個科有一個好的人才梯隊，一定是這個科團結(jié)好，戰(zhàn)斗力強。所以××*人民醫(yī)院的宣傳報道，要通過把發(fā)生在我們身邊的一些事情報道出去，給海醫(yī)人以信心，給海醫(yī)人以鼓舞，給海醫(yī)人以力量。

在此次全國宣傳工作會議上，胡錦濤同志反復(fù)強調(diào)我們的宣傳工作一定要堅持“三貼近”原則。哪三貼近呢?貼近實際，貼近生活、貼近群眾。我并不歡迎照相都來照我，照我們班子，我希望把發(fā)生在××*人民醫(yī)院的每一個病房的每一項工作，包括我們的電工、木工、管工，還有門診、急診，我們的導(dǎo)醫(yī)，我們的電梯，我們的發(fā)動機、司機班、電廠、各個角落的工作，都要去多拍。這些工作有時候看起來是不起眼的，但對醫(yī)院是很重要的，這些崗位就像螺絲釘，缺了哪一個都不可以?！痢?人民醫(yī)院的成績，應(yīng)該是廣大海醫(yī)人共同努力的結(jié)果，所以我們的宣傳一定要深入下去。貼近實際，就是要貼近我們最基層的工作人員，看看他們是怎樣為醫(yī)生、護士服務(wù)，醫(yī)生和護士又是怎樣為病人服務(wù)，我想這個方向我在幾年前就說過，現(xiàn)在仍然沒有變。

“三貼近”是指貼近群眾，貼近實際，貼近生活。這是××*人民醫(yī)院醫(yī)院宣傳要堅持的一個長遠的原則，一定要堅持下去。要把我們的鏡頭，我們的照像機，一定要對準我們的群眾，對準我們的一線的醫(yī)生、護士和工人同志，一定要具體實在，音配畫面，畫配文字。要入情入理，要可親可信。

我們醫(yī)院有這么多的病人，500多病人，這些病人需要照顧，需我們的醫(yī)生、護士在他們身邊工作。不管我們組織什么樣的活動，總有近1/3的同志不能參加。我們舉行的很有意義的活動，那么第二天展板就會在走廊里展出了。昨天的運動會，今天就出來了。大家在第二天就能在醫(yī)院的走廊里看見了。

我們要繼承和發(fā)揚××*人民醫(yī)院的優(yōu)良傳統(tǒng)，不光是回顧過去，沉眠過去，總拿過去的事說事那不行，一定要著眼于現(xiàn)在，著眼于未來，要與時俱進，要留給我們的后人。

不繼承就沒有前進的基礎(chǔ)?！痢?人民醫(yī)院50多年的歷史，積淀了很厚重的文化。繼承××*人民醫(yī)院歷史上最精華最優(yōu)秀的東西是我們后來人的責任。

但是不創(chuàng)新就沒有發(fā)展的動力。不創(chuàng)新，××*人民醫(yī)院就會落伍于其他兄弟醫(yī)院。所以我們一定要準確把握宣傳工作在新形勢下的特點和規(guī)律，在內(nèi)容、方法、手段和機制等方面積極探索。

我們要能夠用一個小小的數(shù)碼相機來記錄下每個細節(jié)，我們要把××*人民醫(yī)院現(xiàn)在最精華的東西留給我們的后人，我們還要繼續(xù)探索怎么樣從各個科室總結(jié)××*人民醫(yī)院的精華。

這幾年里我們在一步一個腳印地往前走。開進新渠道，占領(lǐng)新陣地，打好主動仗，這是我們宣傳工作的主要目的。要重實際，鼓實勁，求實效，這是對我們記者和通訊員的要求。我們要實事求是地宣傳。

××*人民醫(yī)院人才濟濟。要唱的也有，要跳的也有，要畫的也有，各個方面都有，樂隊，吹拉彈唱，都有人才。我們要在工作繁忙的之余開展一些棋牌、拔河，小品比賽、歌詠比賽等等，把我們的生活搞得豐富多彩。××*人民醫(yī)院有太多的病人，大家面臨太多的風險，體驗著太多的艱辛。我們要通過活動來調(diào)節(jié)大家的情緒，他們才能更好地為我們的病人服務(wù)。

我們的院報,我覺得辦得越來越好。

我非常有信心，有在座的各位同志的共同努力，××*人民醫(yī)院醫(yī)院的宣傳工作一定能夠上一個新的臺階，一定能夠在醫(yī)院改革發(fā)展工作中作出獨特的貢獻。

醫(yī)院院長個人年終工作總結(jié)【篇3】

一年來，在醫(yī)院黨組的領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊圍繞全院的發(fā)展大局，認真開展各項醫(yī)療工作，全面履行了主治醫(yī)生的崗位職責。

一、加強政治業(yè)務(wù)學習，不斷提高自身素質(zhì)。

一年來，能夠積極參加醫(yī)院組織的各項學習活動，做到思想上、政治上時刻同黨的中央保持高度一致。同時，堅持學以致用、用有所成的原則，把學習與工作有機結(jié)合，做到學習工作化、工作學習化，兩者相互促進，共同提高。特別是通過參加醫(yī)院組織的各項評比活動，對照先進找差距，查問題，找不足，自己在思想、作風、紀律以及工作標準、工作質(zhì)量和工作效率等方面都有了很大提高。

二、認真負責地做好醫(yī)療工作。

“救死扶傷，治病救人”是醫(yī)療工作者的職責所在，也是社會文明的重要組成部分，醫(yī)聞工作的進步在社會發(fā)展中具有不可替代的作用，為此，我以對歷史負責、對醫(yī)院負責、對患者負責的精神，積極做好各項工作。一是堅持業(yè)務(wù)學習不放松。堅持學習麻醉學理論研究的新成果，不斷汲取新的營養(yǎng)，促進自己業(yè)務(wù)水平的不斷提高。二是堅持“精益求精，一絲不茍”的原則，熱情接待每一位患者，認真對待每一例手術(shù)，堅持把工作獻給社會，把愛心捧給患者，從而保證了各項工作的質(zhì)量，受到了社會各界的好評。全年共計接待患者人，實施手術(shù)例，治愈病人**人(次)。

三、嚴格要求自己，積極為醫(yī)院的發(fā)展建言出力。

作為醫(yī)院的一員，“院興我榮，院衰我恥”，知情出力、建言獻策是義不榮辭的責任。一年來，緊緊圍繞醫(yī)院建設(shè)、醫(yī)療水平的提高、業(yè)務(wù)骨干的培養(yǎng)等方面開動腦筋、集思廣益，提出合理化建議，充分發(fā)揮一名老同志的作用。同時，嚴格要求自己，不擺老資格，不驕傲自滿，對比自己年長的同志充分尊重，對年輕同志真誠地關(guān)心，堅持以工作為重，遵守各項紀律，堅持代病工作，兢兢業(yè)業(yè)，任勞任怨，樹立了自身良好形象。

一年來，在領(lǐng)導(dǎo)的幫助和同志們的支持下，工作雖然取得了一定成績，但與組織的要求還差得很遠，與其它同志相比還有差距，在今后工作中，要繼續(xù)努力，克服不足，創(chuàng)造更加優(yōu)異的工作成績。

5.醫(yī)院院長年終工作總結(jié)

自我從事醫(yī)生這一職業(yè)來，至今已快有二十來年的歷史了?；仡欁约哼@么多年以來的辛勤工作，我一直在努力，努力的向我的醫(yī)療事業(yè)奮斗。經(jīng)過這么多年的奮斗，我也從一名普普通通平平凡凡的醫(yī)生逐漸的成為醫(yī)院的中層領(lǐng)導(dǎo)干部，這些都是我一直以來奉獻醫(yī)療事業(yè)的回報吧，我也會無比珍惜現(xiàn)在的現(xiàn)實情況，做好我的副院長本職工作。在每年的綜合測評中取得的成績，為醫(yī)院的發(fā)展做出我的貢獻!我從20xx年3月份起任衛(wèi)生院副院長，主要分管醫(yī)院的防保工作與后勤管理工作。我忠誠于我國醫(yī)療事業(yè)，嚴格管理，在上級領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和全院職工的支持下，圓滿完成各項工作任務(wù)。現(xiàn)將我一年多來的工作總結(jié)作一下具體匯報。

一、在政治思想方面

我努力學習一系列重要講話。支持黨的基本理論、基本路線和基本綱領(lǐng)。積極參加黨的先進性教育活動，開展批評和自我批評，并做到理論聯(lián)系實際，與工作實踐相結(jié)合。

二、個人學習和工作方面

我認真學習各科醫(yī)學理論知識和專業(yè)知識，積極參加各種學習培訓活動，并于今年取得了大專學歷。平時虛心請教，認真總結(jié)經(jīng)驗，不斷提高自己的醫(yī)學技能和管理水平。團結(jié)集體，積極參加門診工作和搶救工作。

三、個人存在的主要問題

因未經(jīng)過正規(guī)系統(tǒng)的領(lǐng)導(dǎo)崗位培訓和學習，在領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)和管理經(jīng)驗方面尚存不足。有時由于管理過嚴，未能給職工完全發(fā)揮個人的才能。個人的理論和實踐待加強。

四、在領(lǐng)導(dǎo)管理業(yè)務(wù)方面

首先，我認真積極協(xié)助院長的各項工作，做好一把手的得力助手作用，努力按時完成上級和院長交給的各項工作任務(wù)。

(一)、在醫(yī)院勞動紀律管理方面

協(xié)助院長制定完善醫(yī)院的各項規(guī)章制度，嚴格實行以制度管理工作，加強醫(yī)院行風建設(shè)，首先領(lǐng)導(dǎo)要嚴格要求自己，獎罰分明，公證廉潔，堅決重罰院內(nèi)非法行醫(yī)和私賣藥品等違法違規(guī)行為。組織職工學習醫(yī)學理論知識和技能培訓，強化服務(wù)質(zhì)量，為人民群眾提供一個誠信、滿意、優(yōu)質(zhì)服務(wù)的就醫(yī)環(huán)境。

(二)、在防保管理工作方面

我嚴格要求自己，認真學習防保理論知識和實踐技能。制定嚴格的科室工作制度和工作職責，督促協(xié)調(diào)好防保工作人員與全院職工共同按時按要求完成各項業(yè)務(wù)工作。實行全院職工參與防保工作和“降消”工作，且實行分片包干制度，充分利用雙休日下村做好計免和“降消”調(diào)查工作，特別是在xx年我縣的計免“黃牌”脫帽工作中，我組織協(xié)調(diào)好防保工作人員加班加點整理計免資料，帶頭深入各村屯，特別是邊遠的空白薄弱村屯進行入戶調(diào)查適齡兒童的接種、上卡及上證情況，做好查漏補種和補卡補證工作，并對群眾實行面對面宣傳、教育防保知識和醫(yī)療保健知識，使人民群眾的防保意識得到了很大的提高。經(jīng)過努力，我鄉(xiāng)的計免工作和“降消”工和均達標，為我縣成功解除“黃牌”警告貢獻了力量。

(三)、在后勤管理工作方面

嚴格管理好水、電、通訊等設(shè)施的正常運轉(zhuǎn)，為醫(yī)院全面開展工作提供后勤保障。在全院開展愛院衛(wèi)生活動，實行科室做好各自的清潔、消毒工作，定期組織全院打掃衛(wèi)生、消毒工作，并定期檢查評分，實行獎罰制度。嚴格監(jiān)督清潔工按時按要求做好醫(yī)院公共場所的清潔、消毒工作。經(jīng)過嚴格管理和全院職工地努力，現(xiàn)我院已經(jīng)營造了一個衛(wèi)生、舒適的工作環(huán)境和就醫(yī)環(huán)境，一改過去我院衛(wèi)生院不衛(wèi)生的不好形象。

加強學習醫(yī)學理論知識和技能培訓，不斷提高自己的'醫(yī)學技術(shù)。虛心請教，加強學習領(lǐng)導(dǎo)管理技能和總結(jié)管理經(jīng)驗，不斷完善自己。開展批評與自我批評，認真接受領(lǐng)導(dǎo)和職工的監(jiān)督，認真改正個人存在的問題。以上是我一年多來的工作總結(jié)，請組織監(jiān)督和指導(dǎo)，同時也希望組織給我更好的發(fā)展平臺，我將不負重望，努力完成各項任務(wù)，為偉大的醫(yī)療事業(yè)貢獻終生!

在即將迎來的一年，我會繼續(xù)不斷的努力下去，在過去的20xx年中，我自信自己已經(jīng)做的很好了，我會在不斷的發(fā)展中取得更大的進步。作為醫(yī)院副院長的我，我必須要負起責任，我必須努力下去，做好自己的工作，醫(yī)院的發(fā)展在很大的程度上需要領(lǐng)導(dǎo)干部的正確領(lǐng)導(dǎo)，我堅信自己能夠取得更大的成績，就必須做到身正為范，做好自己的工作，在不斷的前進中，為醫(yī)院的發(fā)展做出我的貢獻!

醫(yī)院院長個人年終工作總結(jié)【篇4】

20xx年，在區(qū)委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在區(qū)衛(wèi)生局的關(guān)心指導(dǎo)下,我院認真學習貫徹黨的十七大及十七大三中全會精神，全面貫徹落實科學發(fā)展觀，深入開展“醫(yī)院管理年”等活動，改善服務(wù)態(tài)度，提高醫(yī)療質(zhì)量，規(guī)范醫(yī)療行為，促進醫(yī)患和諧，順利完成了各項目標任務(wù)，全面推進醫(yī)院科學發(fā)展，現(xiàn)匯報如下：

一、完成的各項工作指標

1、門診量次;較去年同期% ;

2、接急診人次;較去年同期% ;

3、收住院人次;較去年同期上漲% ;

4、手術(shù)人次;較去年同期上漲% ;

5、床位使用率%，較去年同期下降% ;

6、平均住院天數(shù)天;較去年同期下降%;

二、年度開展的主要工作

(一)提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，完善醫(yī)療服務(wù)水平。

一是醫(yī)療工作。繼續(xù)堅持“以病人為中心，以提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量”為主題的醫(yī)療管理理念，全面加強醫(yī)療質(zhì)量工作，牢固樹立質(zhì)量意識，不斷提高醫(yī)療整體水平，完善醫(yī)院硬件建設(shè)(如：為臨床一線配置了電子肛腸鏡檢測儀、痔瘡pph治療儀等);結(jié)合醫(yī)院工作實際，進一步完善了13項醫(yī)院醫(yī)療制度，嚴格執(zhí)行每月一次“三基三嚴”考核，要求醫(yī)務(wù)人員自覺執(zhí)行首問醫(yī)師負責制、三級醫(yī)師查房制、術(shù)前討論和疑難危重病例討論制、三查七對等醫(yī)療護理重要制度;加大了對重要部門和重要環(huán)節(jié)的管理督導(dǎo)和考評，進行醫(yī)療查房20余次，每次13個科室;堅持每周晨會制度，總結(jié)和分析上周工作，安排部署新一周工作，針對具體問題研究整改，有力的減少了醫(yī)療差錯;嚴格執(zhí)行《病歷書寫規(guī)范》，每月一次對病案評價、公示和歸檔，并保持甲級病歷率96%以上;醫(yī)務(wù)科組織短期業(yè)務(wù)培訓9次，參加醫(yī)療學術(shù)研討學習班2次，聘請專家進行授課4次;進一步完善了醫(yī)院感染管理體系，有效的控管了醫(yī)療服務(wù)中的不良事件，保證了患者就診和治療效果。

二是護理工作。20xx年，護理部以“湖北省醫(yī)院管理綜合評價細則”為標準，以護理質(zhì)量管理為工作重點，加強護理人員的素質(zhì)教育和業(yè)務(wù)技能培訓，從護理工作基礎(chǔ)做起，堅持每季度一次護理質(zhì)量分析討論會議，按時分析存在的問題和提出改進措施，利于護理工作的有效提高。全年各項護理質(zhì)量指標較去年均有所提高。如：基礎(chǔ)護理、危重患者護理達標率為90%，整體護理、病房管理達標率為95%，各種護理技術(shù)操作，制度執(zhí)行達標率為100%。全年組織護理業(yè)務(wù)培訓學習6次，護理業(yè)務(wù)考試6次，全院護理人員對護理工作規(guī)章制度、崗位職責，應(yīng)急預(yù)案掌握合格率達到95%，護理核心制度落實率達到96%。

三是院內(nèi)感染工作。院感科按照醫(yī)院感染管理評價標準，定期對各個科室進行考評檢查，并將結(jié)果反饋到各科室;定期檢查督導(dǎo)各個臨床科室消毒隔離制度的落實和一次性醫(yī)療衛(wèi)生用品的使用情況。全年對我院臨床及重點科室取樣檢測218份，合格218份，合格率為100%。

(二)以病人為中心,構(gòu)建合諧醫(yī)患關(guān)系。

醫(yī)院始終堅持“以病人為中心”，始終把實現(xiàn)和維護好廣大人民群眾的生命健康安全作為貫徹科學發(fā)展觀的出發(fā)點和落腳點。

一是開展了“假如我是一位病人”的換位思考大討論和演講比賽，促進醫(yī)護人員改進工作方法，轉(zhuǎn)變服務(wù)態(tài)度，提高了服務(wù)水平。

二是在門診推行一站式服務(wù)，開展比速度、比質(zhì)量、比服務(wù)、看考評結(jié)果“三比一看”活動，優(yōu)化了服務(wù)流程。

三是推廣“人性化、個性化、親情化”的服務(wù)。如為中午在門診治療、輸液的病人免費贈送午餐XX人次;為生產(chǎn)的婦女免費出車接送600余次，讓病人感受親人般關(guān)愛。

三是嚴格執(zhí)行國家藥品價格政策和醫(yī)療服務(wù)收費標準，做到“因病施治，合理檢查、合理用藥、合理收費”，讓病人感受到“公開透明、誠信服務(wù)”。向社會推出順產(chǎn)、剖宮產(chǎn)、子宮肌瘤切除術(shù)、慢性膽囊炎伴膽囊結(jié)石膽囊切除術(shù)、單純性闌尾炎、結(jié)節(jié)性甲狀腺腫瘤切除術(shù)等20多個單病種限價服務(wù)，累計減免金額達15.6萬元。

(三)以科學的管理機制，加強醫(yī)院內(nèi)部管理。

今年以來，結(jié)合醫(yī)院管理年活動的深入開展，我院以提高醫(yī)療水平和服務(wù)質(zhì)量為主線，明確執(zhí)行崗位職責，落實目標責任使醫(yī)院管理工作邁上新臺階，主要做了以下幾個方面：

1、繼續(xù)開展了醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量管理年活動。通過開展此項活動，進一步使全院職工在思想上樹立醫(yī)療質(zhì)量第一的意識，真真正正把提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量放在醫(yī)療工作的首位，把醫(yī)療質(zhì)量作為開展一切工作的.出發(fā)點和立足點，形成全院人人、處處、時時抓醫(yī)療質(zhì)量的良好局面。進一步加強醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)療安全的各項規(guī)章制度，各級人員職責、各種技術(shù)操作規(guī)程，逐步使各項工作制度化、職責明確化、技術(shù)規(guī)范化、并建立起長效機制，確保了我院醫(yī)療質(zhì)量再上一個新臺階

2、進一步加強和規(guī)范制度管理。重點從財務(wù)管理，藥房及藥庫管理，醫(yī)療設(shè)備和耗材管理，辦公后勤管理入手，在保證非業(yè)務(wù)的職能科室,監(jiān)督服務(wù)職能的同時作好自身管理工作。

3、加大理論教育引導(dǎo)力度，在全院廣泛開展以科學發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng)的醫(yī)德醫(yī)風、行業(yè)紀律、法律法規(guī)等各方面的教育，不斷增強廣大干群職工的政治意識、大局意識，責任意識，積極促進廣大職工整體素質(zhì)的提高。

(四)彰現(xiàn)公益社會責任，發(fā)揮公共服務(wù)職能。

我院本著立足社會、回報社會原則，始終把社會效益放在首位，從公益事業(yè)著手，為人民群眾排憂解難，努力緩解人民群眾看病難、看病貴。

一是向社會推出順產(chǎn)、剖宮產(chǎn)、子宮肌瘤切除術(shù)、慢性膽囊炎伴膽囊結(jié)石膽囊切除術(shù)、單純性闌尾炎、結(jié)節(jié)性甲狀腺腫瘤切除術(shù)等20多個單病種限價服務(wù)，累計減免金額達28萬多元。

二是針對女性常見的三種高發(fā)病(子宮肌瘤、乳腺病、宮頸疾病)以及三大癌癥(乳腺癌、子宮頸癌、子宮內(nèi)膜癌)，我院在“三八”婦女節(jié)期間與襄城區(qū)衛(wèi)生局聯(lián)合舉辦“女性疾病防治工程”，免費為3000多名婦女進行了“三高三癌”篩檢活動，共免收金額60多萬元。

三是在“五一勞動節(jié)”期間與襄樊市總工會聯(lián)合推出“弘揚奉獻精神，關(guān)愛勞模健康”公益活動，免費為全市勞模提供價值380元的體檢套餐，免收金額1.9萬元。

四是在5月12日與襄樊市慈善總會攜手成立了“襄樊乳腺病防治慈善基金”和“慈善門診”。為女性提供乳腺病免費檢查達1500多人次，手術(shù)援助20多例?！按壬崎T診”為特困戶、五保戶、下崗職工免費手術(shù)5例，免費金額1.5萬元。

五是有效開展公共衛(wèi)生及防疫工作。醫(yī)院分別為手足口病、甲型h1n1流感、艾滋病、結(jié)核病等傳染病開展院內(nèi)培訓學習20多次、開辦學習專欄6期，通過不定期到社區(qū)義診、發(fā)放宣傳單等形式向群眾進行健康預(yù)防知識宣傳和教育，提高群眾對疾病認識和預(yù)防能力。

總之，經(jīng)過全院職工的不懈努力，襄樊市第四人民醫(yī)院20xx年工作取得了較好成績。在新的一年里，醫(yī)院始終堅持全心全意為人民服務(wù)的宗旨，本著對黨和人民高度負責的態(tài)度，各項醫(yī)療服務(wù)活動讓人民放心、滿意。

醫(yī)院院長個人年終工作總結(jié)【篇5】

紅梅白雪送金蛇，綠水青山迎駿馬。

今天，我們在這新春佳節(jié)來臨之際，在這辭舊迎新的歡慶時刻里，我代表院委班子全體成員向一年來辛勤工作在各個崗位上的全院職工，向盡職盡責的各科室負責人，向一直默默支持我們工作的職工家屬，致以最誠摯的感謝和美好的祝福!

歲未聚首，感慨萬千。20xx年，我院在市委、市政府和市衛(wèi)生局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在全院干部職工的共同努力下，繼續(xù)以科學發(fā)展觀為指導(dǎo)，認真學習落實黨的會議精神，緊緊圍繞婦幼衛(wèi)生工作方針，找準目標、明確任務(wù)，開展了多項婦幼保健工作，大大提高了醫(yī)院的科學管理水平和綜合服務(wù)能力，圓滿完成了全年各項工作任務(wù)。本年度，我院共接診85481人次，其中，門診8人次，住院3464人次。一年來，業(yè)務(wù)總收入達到1246萬元，比去年同期增長9.3%，藥品、衛(wèi)材收入378萬元，占業(yè)務(wù)總收入的30%。其中門診收入704萬元，比去年同期增長10.6%;住院收入460萬元，比去年同期增長0.4%;兒童體檢收入43.8萬元;中小學生體檢收入28萬元;婦女病查治收入9.6萬元。各科室的工作實現(xiàn)了新的發(fā)展，取得了新的業(yè)績。在這里，我再次代表院委班子向全院職工道一聲“大家辛苦了”!

下面，我就20xx年的具體工作回顧如下：

一、強化思想政治學習，狠抓政風行風和醫(yī)德醫(yī)風建設(shè)，不斷提升醫(yī)院良好新形象。 充分認識宣傳黨的精神，按照醫(yī)院統(tǒng)一部署，一年來，院支部組織全院黨員干部認真學習了“黨的報告”、《新黨章》、《中國共產(chǎn)黨紀律處分條例》、“規(guī)定、六條禁令”等，組織業(yè)務(wù)骨干人員、藥品管理人員、設(shè)備基建管理人員觀

醫(yī)院院長個人年終工作總結(jié)【篇6】

根據(jù)區(qū)衛(wèi)生局要求，我把今年的思想工作等狀況向各位領(lǐng)導(dǎo)作一個簡要匯報。請予審查與評議。

x年我院齊心協(xié)力，開拓創(chuàng)新，闊步前進，在“三個代表”和科學發(fā)展觀重要思想指導(dǎo)下，在各級黨委、政府的關(guān)懷和各級衛(wèi)生行政部門的指導(dǎo)下，帶領(lǐng)全院職工穩(wěn)步實施醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革及醫(yī)療衛(wèi)生各項方針、政策，結(jié)合我院發(fā)展實際，理清思路，明確目標，堅持把公共衛(wèi)生服務(wù)、實施國家基本藥物制度放在第一位，努力追求社會效益，維護群眾利益，構(gòu)建和諧的醫(yī)患關(guān)系。透過強化內(nèi)部績效考核管理，構(gòu)建長效機制，提高競爭實力，提升衛(wèi)生院形象，團結(jié)拼搏，開拓創(chuàng)新，扎扎實實地推動衛(wèi)生院物質(zhì)禮貌、精神禮貌協(xié)調(diào)發(fā)展，并透過有效開展“以病人為中心，以提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量為主題”的活動，促進了我院持續(xù)、健康、協(xié)調(diào)發(fā)展。我們主要抓了以下幾個方面工作：

一、加強精神禮貌和行風建設(shè)。[由整理]

鎮(zhèn)黨委始終堅持“教育為主，預(yù)防在先”的方針，開展牢固樹立正確的權(quán)力觀，擔負協(xié)政潛力教育活動，緊密聯(lián)系自己的工作實際，加強自我監(jiān)督檢查，。一年來，在全院用心深入地開展“創(chuàng)先爭優(yōu)基層組織年活動”、“五好一滿意”活動、“黨風廉政建設(shè)(即新三化建設(shè))”、“在創(chuàng)先爭優(yōu)活動中開展1+n全覆蓋活動”，公開向社會作出服務(wù)承諾，公布投訴監(jiān)督電話，設(shè)立舉報箱，我院還成立了院務(wù)公開工作領(lǐng)導(dǎo)小組，建立了全院職工公示欄、醫(yī)療收費價格標準等，為了確保此項活動取得明顯實效，我們把自覺抵制商業(yè)賄賂與強化優(yōu)質(zhì)服務(wù)，提高醫(yī)療質(zhì)量，與規(guī)范醫(yī)療行為相結(jié)合。并認真貫徹落實服務(wù)承諾制，首診負責制，辦結(jié)制，透過集中學習和自我學習相結(jié)合的方法，使理論水平、臨床治療水平不斷提高。透過各項活動的開展，職工精神面貌大有轉(zhuǎn)變，服務(wù)意識得到加強，樹立了衛(wèi)生院良好形象。

二、加強班子隊伍建設(shè)

我院班子對行風廉政建設(shè)高度重視，組織并深入學習了黨的x大及中紀委會議精神，按照“為民務(wù)實、清廉、高效”的要求，堅持與時俱進、標本兼治、綜合治理的方針，大力弘揚求真務(wù)實的精神，緊密結(jié)合衛(wèi)生院工作實際，堅持從嚴治院，維護黨和群眾的利益，加大預(yù)防力度，狠抓任務(wù)落實，立足大局，圍繞中心努力做到讓群眾滿意。

三、狠抓醫(yī)療護理質(zhì)量管理，確保醫(yī)療安全

認真組織和督促醫(yī)務(wù)科、護理部、質(zhì)控科、感控科、防?？频嚷毮芸剖叶ㄆ陂_展醫(yī)療質(zhì)量大檢查活動，對病歷、處方的書寫，抗生素的使用及消毒隔離執(zhí)行狀況進行認真檢查，綜合分析，嚴格按照醫(yī)院管理制度進行獎罰。同時，由于工作措施得力，醫(yī)療護理質(zhì)量穩(wěn)步上升，一年來無醫(yī)療事故發(fā)生。今年統(tǒng)計到4月底止，門診量1800余人次，手術(shù)30余例，業(yè)務(wù)量突破55萬元。

四、建章立制，理解監(jiān)督

制定建立健全相關(guān)制度。對違反衛(wèi)生院規(guī)章制度的一經(jīng)查實，按章處理，職工用心表示擁護和支持，使各種歪風邪氣得到了全面遏制，衛(wèi)生院各項工作步入良性循環(huán)的軌道。

五、心系群眾，用實際行動贏得群眾的理解和支持

從我做起，能耐心細致的做職工思想工作，教育全體職工要始終牢記為人民服務(wù)的宗旨，提高公共衛(wèi)生服務(wù)的潛力。我們還嚴格執(zhí)行國家物價政策，讓利于民，衛(wèi)生院藥費按照國家基本藥物目錄實行了零差價收費，充分尊重并自覺維護病人的知情權(quán)、選取權(quán)和保密權(quán)等合法權(quán)益，杜絕生、冷、硬、頂、推等不良現(xiàn)象，主動改善工作，及時受理、妥善處理患者的投訴，減少了醫(yī)患糾紛的發(fā)生，構(gòu)建了和諧的醫(yī)患關(guān)系。

搞好公共衛(wèi)生服務(wù)，加大健康教育宣傳力度，提高全民的健康保健意識，是現(xiàn)階段衛(wèi)生院工作中的重中之重，我們建立了標準化的健康教育室，廣泛動員本院專業(yè)人員、及鄉(xiāng)村兩級醫(yī)藥衛(wèi)生服務(wù)有關(guān)人員用心參與，定期定時對健康行為構(gòu)成率、衛(wèi)生知識知曉率進行調(diào)查，發(fā)放科普材料五千余份。我們對x鎮(zhèn)65歲以上老人逐步進行健康體檢，為全鎮(zhèn)居民逐步建立了健康檔案、電子檔案，建檔率到達60%以上，對高血壓、糖尿病、慢性病，精神病等病例進行了專案管理，兒童計劃免疫建卡率100%，預(yù)防接種率98%，06歲兒童系統(tǒng)管理100%，孕產(chǎn)婦管理率98%，傳染病管理100%。另外，我鎮(zhèn)新型農(nóng)村合作醫(yī)療參合率到達100%，農(nóng)村衛(wèi)生適宜技術(shù)得到了用心推廣。

透過以上舉措，明顯提高了全鄉(xiāng)人民群眾的衛(wèi)生知識水平，促進了社會對健康的廣泛支持，推動了基本公共衛(wèi)生服務(wù)，使人民群眾意識到棉花坡鎮(zhèn)衛(wèi)生院是他們自己的衛(wèi)生院，是值得支持和信賴的衛(wèi)生院，是和他們同呼吸共命運的衛(wèi)生院，衛(wèi)生院建設(shè)的好壞同他們的切身利益息息相關(guān)。

六、嚴以律己，勤政廉潔。

(一)自己在黨風廉政建設(shè)工作中做好表率。以身作則，廉潔自律，自覺貫徹執(zhí)行各項規(guī)定，注意小節(jié)，做到自重、自省、自警，以自己的實際行動推進黨風廉政建設(shè)。

(二)堅持民主決策。對重大決策、重要項目安排都經(jīng)過中層以上領(lǐng)導(dǎo)班子群眾討論決定。

(三)加強藥品器械購銷管理，藥品采購務(wù)必是基本藥物目錄內(nèi)的藥品，建立了有效的監(jiān)督管理機制。

(四)加大商業(yè)賄賂整治，杜絕藥品回扣。在醫(yī)療服務(wù)中杜絕收受“紅包”和亂收費等不正之風。

這一年中x鎮(zhèn)衛(wèi)生院衛(wèi)生改革發(fā)展取得了較好的成績，是上級黨委、政府及衛(wèi)生局正確領(lǐng)導(dǎo)的結(jié)果，是人民群眾用心參與的結(jié)果。但我們的工作還有很多的不足和困難，由于我們基層衛(wèi)生服務(wù)潛力相對薄弱，衛(wèi)生技術(shù)人員嚴重不足，有些公共衛(wèi)生服務(wù)項目還沒有具體到位，醫(yī)德醫(yī)風建設(shè)仍需進一步加強。

這些困難和問題，我們必須努力在今后的工作中認真加以克服和解決。新的一年我們繼續(xù)以醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革為重點，努力提到公共衛(wèi)生服務(wù)水平，加強防保站建設(shè)，全面開展規(guī)范化疾病預(yù)防控制服務(wù)，繼續(xù)建立統(tǒng)一規(guī)范、的居民健康檔案，加強醫(yī)療安全和質(zhì)量管理，加強和規(guī)范婦幼保健工作，強化綜合績效管理，確保本單位衛(wèi)生工作安全穩(wěn)定，在衛(wèi)生局的統(tǒng)一正確領(lǐng)導(dǎo)下，再塑衛(wèi)生行業(yè)新形象。

醫(yī)院院長個人年終工作總結(jié)【篇7】

本人自任職以來，在市委、市府和市衛(wèi)生局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，認真學習鄧小平理論和三個代表重要思想，貫徹實踐科學發(fā)展觀，自覺遵守領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律各項規(guī)定，切實把病人和職工滿意作為工作的出發(fā)點和落腳點。團結(jié)帶領(lǐng)班子一班人，率領(lǐng)全院干部職工，奮力拼博，勤奮工作，堅持以病人為中

心，以質(zhì)量為核心的辦院宗旨，以創(chuàng)溫州醫(yī)學院附屬醫(yī)院、創(chuàng)先爭優(yōu)、醫(yī)療質(zhì)量萬里行、等級醫(yī)院復(fù)評等活動為載體，不斷加強醫(yī)院內(nèi)涵建設(shè)。現(xiàn)將本人任職以來的履職情況匯報如下：

一、醫(yī)院社會效益和經(jīng)濟效益取得的顯著成效

，完成門急診量1051823人次，業(yè)務(wù)收入47892.61萬元，人均業(yè)務(wù)收入46.41萬元，醫(yī)院資產(chǎn)總量5.95億元。，完成門急診量1090653人次，出院病人30486人次，業(yè)務(wù)收入53610.47萬元，人均業(yè)務(wù)收入49.45萬元，醫(yī)院資產(chǎn)總量6.41億元，固定資產(chǎn)5.07億元。1-10月，完成門急診量954500人次，同比增長6.13%。出院病人27734人次，同比增長9.25%。業(yè)務(wù)收入47540萬元，人均業(yè)務(wù)收入42.74萬元，實現(xiàn)利潤564萬元，固定資產(chǎn)5.15億元，同比增長3.46%，凈資產(chǎn)5.56億元，同比增長183.67%。與相比，醫(yī)院資產(chǎn)總量由5.95億元增長到7.16億元，增長20.33%，實現(xiàn)大輻度增長，各業(yè)務(wù)指標在金華市同級醫(yī)院名列前茅。門診、病房病人綜合滿意度大幅提高。成功創(chuàng)建溫州醫(yī)學院附屬醫(yī)院，榮獲平安醫(yī)院，與上海長征醫(yī)院結(jié)為友好醫(yī)院。通過省衛(wèi)生廳醫(yī)療質(zhì)量萬里行活動考核，成績名列前茅。

科研成果碩果累累，取得了前所未有的好成績。完成市級課題立項3項，省、廳級課題立項3項，完成課題結(jié)題4項，2人獲浙江省醫(yī)藥衛(wèi)生科技創(chuàng)新獎，1人獲第九屆金華市青年科技獎。完成課題結(jié)題2項，項目水平達到國家級。獲浙江省醫(yī)藥衛(wèi)生科技創(chuàng)新獎二等獎1項，獲得市科技進步一等獎2項、二等獎1項、三等獎1項。浙江省科技廳一般科研項目立項1項，省中醫(yī)藥管理局立項1項，市科技攻關(guān)計劃項目2項。，感染病學科被列為浙江省第一批縣級醫(yī)學龍頭學科，神經(jīng)內(nèi)科(腦卒中篩查防治基地)申報國家臨床重點?？瓶剖?，手外科、兒科正在積極申報浙江省第二批縣市級醫(yī)院龍頭學科。

二、成功創(chuàng)建溫州醫(yī)學院附屬醫(yī)院

，我院牢牢把握時機，把爭創(chuàng)溫州醫(yī)學院附屬醫(yī)院工作作為重中之重的任務(wù)，全院上下結(jié)合創(chuàng)建標準，周密制定計劃，明確醫(yī)院及學科教研室責任，通過完善組織建設(shè)，加強師資培訓，狠抓基礎(chǔ)管理，落實整改提升，全院形成了以創(chuàng)建求提升，以合作求發(fā)展工作氛圍，醫(yī)、教、研并舉，有力提高了醫(yī)院各項工作水平，年底通過了溫州醫(yī)學院專家組對我院創(chuàng)建工作的評估。溫州醫(yī)學院附屬醫(yī)院的成功創(chuàng)建，架起了我院與溫州醫(yī)學院全面合作的橋梁，使醫(yī)院成為省內(nèi)為數(shù)不多的縣市級醫(yī)院跨區(qū)域院校合作的成功范例，在我院乃至衛(wèi)生發(fā)展史上具有里程碑意義。

三、醫(yī)院體制轉(zhuǎn)換工作解脫十年之困

醫(yī)院充分抓住基建訴訟了結(jié)的有力時機，全力搶抓發(fā)展機遇，醫(yī)院班子和醫(yī)投公司領(lǐng)導(dǎo)一起，開展了認真、細致、充分調(diào)研論證，形成了《理順醫(yī)院體制調(diào)研報告》、《醫(yī)院二期工程調(diào)研報告》，書面呈報上級行政部門。對醫(yī)院債權(quán)債務(wù)、固定資產(chǎn)進行全面清理，配合資產(chǎn)評估機構(gòu)進行資產(chǎn)評估，為醫(yī)院體制轉(zhuǎn)換打下良好基礎(chǔ)。醫(yī)院專門成立了體制轉(zhuǎn)換領(lǐng)導(dǎo)小組，下設(shè)清算、思想政治、內(nèi)部運行機制、安全四個工作小組，配合市領(lǐng)導(dǎo)小組和工作小組平穩(wěn)、有序開展工作。底，市政府投入2.76億元，解決了銀行貸款與部分負債，明確我院為非營利性公立醫(yī)院，困擾十年之久，全院干部職工熱切盼望的體制問題終于得到了妥善解決。

四、加強內(nèi)涵建設(shè)，堅持把發(fā)展作為第一要務(wù)

始終牢記黨和人民的重托，努力做到情為民系、心為民想、身為民行、責為民負、權(quán)為民謀，當好公仆，以執(zhí)政為民的實際行動，取信于民，致力推動醫(yī)院持續(xù)快速健康發(fā)展。

1.講團結(jié)，抓管理，加強隊伍建設(shè)。實行院長負責制，充分發(fā)揮黨委的政治核心作用，黨政相互支持，相互配合，團結(jié)一致。建立和完善決策機制，特別是在人事安排、職稱晉升、人員招聘、人才引進、獎金分配、重大投資和經(jīng)濟決策等重大問題上，做到民主決策。

2.理思路，抓內(nèi)涵，推行質(zhì)量立院。一是從制度建設(shè)入手,先后修訂出臺了《員工獎懲辦法》、《中層干部管理條例》等90余項重要規(guī)章制度，。并重新修訂匯編《市中心醫(yī)院管理制度》、《市中心醫(yī)院崗位職責》。二是抓三基、三嚴培訓。組織醫(yī)務(wù)人員進行培訓、講座、考試，開展技術(shù)比武、崗位練兵，邀請院內(nèi)外資深專家教授來院授課，提高醫(yī)護人員的理論水平和操作技能。加強對中級醫(yī)護人員三新，高級醫(yī)護人員三高的培訓和管理。三是開展醫(yī)療質(zhì)量萬里行、百日優(yōu)質(zhì)服務(wù)競賽、醫(yī)療安全百日規(guī)章制度督查、平安醫(yī)院、綠色醫(yī)院、醫(yī)院管理年暨等級醫(yī)院評審等活動，在實踐中不斷探索和創(chuàng)新優(yōu)化服務(wù)的方法，努力提升醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量。四是狠抓上掛下聯(lián)協(xié)作工作。充分利用與浙一醫(yī)院、浙二醫(yī)院、邵逸夫醫(yī)院的協(xié)作關(guān)系，與上海和省級有關(guān)知名大醫(yī)院開通遠程醫(yī)療會診和遠程醫(yī)學教育系統(tǒng)。樹立不求所有，但求所用的柔性引進人才理念，建立上級醫(yī)院知名醫(yī)學專家、管理專家顧問制，聘請美國克里夫蘭臨床醫(yī)學中心放射科資深教授董永華、加拿大國際著名心胸外科專家葉箭等3名教授擔任醫(yī)院醫(yī)學專家，定期不定期來院手術(shù)、講學，同時特邀省血液病著名專家、省中醫(yī)院血液科教授、省腫瘤醫(yī)院病理科專家來院定期坐診、咨詢，為醫(yī)院和科室提供強有力的技術(shù)和管理支持。以建立遠程健康服務(wù)平臺為新亮點，加強與基層衛(wèi)生院的協(xié)作和雙向轉(zhuǎn)診，承擔作為龍頭醫(yī)院的應(yīng)有責任。

3.抓學科，重科研，實施科技興院。牢固樹立知識技術(shù)型人才是第一資源的觀念，采用行之有效的外引內(nèi)培、崗位練兵、繼續(xù)教育等形式，高度重視人才培養(yǎng)和梯隊建設(shè)，加大人才培養(yǎng)力度，大力培養(yǎng)名醫(yī)。，1名副主任醫(yī)師通過日本武田基金選拔，已赴日進修。2名臨床青年業(yè)務(wù)骨干通過派遣到德國進修深造的選拔，四人被評為市級名中醫(yī)。加大對市級重點學科的人、財、物扶持力度，加強重點學科管理和動態(tài)考核，優(yōu)勝劣汰，培育名科。經(jīng)各地衛(wèi)生行政部門層層遴選、推薦和省縣級醫(yī)學龍頭學科建設(shè)專家委員會的細致考核和評審，我院感染病學科被列為全省第一批25家縣級醫(yī)學龍頭學科建設(shè)單位之一。作為全省唯一一個感染病學的龍頭學科，受到李蘭娟院士的青睞。神經(jīng)內(nèi)科(腦卒中篩查防治基地)申報國家臨床重點專科科室，手外科、兒科正在積極申報浙江省第二批縣市級醫(yī)院龍頭學科。醫(yī)院健全科研激勵機制，積極組織科研課題申報，重點加強省、市級課題申報工作，加強結(jié)題工作，努力提升科研檔次。共有7個課題完成申報，課題結(jié)題2項，開展新項目、新技術(shù)18項。

4.抓服務(wù)、設(shè)載體、方便病人就醫(yī)。提練總結(jié)醫(yī)院十大服務(wù)理念，深入每個員工的內(nèi)心，并落實到具體工作中。開展護理親情化八心服務(wù)競賽活動，將微笑服務(wù)引向感動服務(wù)，提高了病人滿意度。開展文明服務(wù)示范病區(qū)、服務(wù)之星評比、優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范工程等活動，樹立了醫(yī)護人員新形象。

加強醫(yī)院信息化建設(shè)，爭創(chuàng)數(shù)字化醫(yī)院示范單位。打破常規(guī)，經(jīng)周密認證，結(jié)合我院實際，醫(yī)院與浙江聯(lián)眾衛(wèi)生信息科技有限公司簽定了信息化建設(shè)運維托管合同，對原有系統(tǒng)進行升級換代，根據(jù)醫(yī)院現(xiàn)狀及信息化的需求，新增隨訪業(yè)務(wù)信息系統(tǒng)、辦公自動化系統(tǒng)等20多個系統(tǒng)，為醫(yī)院科學高效管理打下了基礎(chǔ)。信息化建設(shè)管理模式的成功經(jīng)驗以第一作者發(fā)表于中國科技核心期刊《中國數(shù)字醫(yī)學》第5卷第10期。為進一步優(yōu)化就診流程，結(jié)合浙江省等級醫(yī)院評審標準和要求，率先在市醫(yī)療機構(gòu)開展預(yù)約掛號。我院與建行合作，推出健康龍卡項目，實現(xiàn)先診療、后結(jié)算的簡化就醫(yī)流程要求，為病人提供了更為便捷的診療服務(wù)。

5.抓改革、謀發(fā)展，增強發(fā)展后勁。積極穩(wěn)妥推進人事分配制度改革，對醫(yī)院績效分配制度進行了重大改革，出臺了《績效考核分配方案》、《員工聘用制實施方案》、《病區(qū)診療組運行方案》。在確?，F(xiàn)有隊伍穩(wěn)定和醫(yī)療秩序正常的前提下，打破封頂，適當拉開差距，根據(jù)工作量、崗位、技術(shù)含量、風險、成本核算和行風建設(shè)等要素作為分配依據(jù)，調(diào)整不同崗位的分配績效，向臨床一線、技術(shù)骨干和關(guān)鍵崗位傾斜。與臺灣保誠醫(yī)院管理公司合作，專門開發(fā)了醫(yī)院成本控管應(yīng)用軟件，建立了成本控管與經(jīng)營分析系統(tǒng)，將科室收支結(jié)構(gòu)細化,高效降低科室成本，目前在全國縣市級綜合性醫(yī)院中推行哈佛評估系統(tǒng)的我院尚屬首家。

推行后勤服務(wù)社會化，按整體規(guī)劃、分段實施、逐步分立、穩(wěn)妥推進的整體思路，遵照以點帶面、先易后難、成熟一個、推進一個的原則，先后對停車場、安全保衛(wèi)、保潔、園林綠化、除四害等工作，通過招標實行了后勤社會化服務(wù)。

醫(yī)院院長個人年終工作總結(jié)【篇8】

一年來，在區(qū)委、區(qū)衛(wèi)生局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我與班子成員以及全院職工一道，強化“以病人為中心，以質(zhì)量為核心”的服務(wù)理念，建立健全質(zhì)量控制體系，深入開展衛(wèi)生誠信建設(shè)和醫(yī)療人性化服務(wù)，優(yōu)化醫(yī)療環(huán)境，提高服務(wù)質(zhì)量和水平，端正辦院方向，牢固樹立為人民服務(wù)的宗旨，把社會效益放在首位，遵循社會主義市場經(jīng)濟和醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展的內(nèi)在規(guī)律，提高醫(yī)院管理水平，把持續(xù)改進醫(yī)療質(zhì)量和保障醫(yī)療安全作為醫(yī)院管理的核心內(nèi)容，為人民群眾提供優(yōu)質(zhì)、高效、安全、便捷、和經(jīng)濟的醫(yī)療服務(wù).不斷滿足人民群眾日益增長的醫(yī)療衛(wèi)生需求。認真履行職責，圓滿完成上級黨組安排的各項工作任務(wù)。

一、強化服務(wù)意識，熱衷公益事業(yè)

繼續(xù)發(fā)揮黨員的先鋒模范作用，以點帶面，服務(wù)于患者，構(gòu)建和協(xié)醫(yī)患關(guān)系，不定期的發(fā)放住院病人意見征詢卡，采用病人的合理化建議，對病人提出的問題給于答復(fù)或解決，通過調(diào)查走訪，病人滿意度大大增加。作為政協(xié)委員，我深知自己肩上的重任，時刻牢記為人民服務(wù)的宗旨，在xx區(qū)衛(wèi)生局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我院爭取到與中國初級衛(wèi)生保健基金會健康扶貧工程的資助，共同開展歷時一年的免費“xx區(qū)婦女病普查”工作，關(guān)愛婦女健康，本著“婦女健康，普查普治把關(guān)”的原則，預(yù)計參檢為x萬人次，免費檢查項目包括：

1、一般婦科檢查。

2、乳腺檢查：紅外乳透儀。

3、盆腔臟器檢查：陰式b超檢查。

4、宮頸檢查：數(shù)碼電子陰道鏡。

5、陰道分泌物檢查：常規(guī)化驗檢查。

6、病理檢查，費用約x元，真真正正的為的廣大婦女健康帶來福音。

二、執(zhí)行國家有關(guān)法律、法規(guī)和規(guī)章制度

健全醫(yī)院各項工作制度，不斷提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，促進醫(yī)院健康、可持續(xù)發(fā)展。在醫(yī)療質(zhì)量方面，著重抓好三級醫(yī)師查房、典型疑難病例討論、術(shù)前術(shù)后病例討論等基本制度的落實，確保安全行醫(yī)?？s短平均住院日，加快病床周轉(zhuǎn)。推行整體化系統(tǒng)護理服務(wù)制度，病人一入院即知曉自己的主治醫(yī)生、責任護士，加強對病人的心理護理和健康教育，讓病人了解自己的病情，主動配合治療。對出院病人實行回訪制度，如婦科、內(nèi)科進行電話回訪，了解治療效果及病人對醫(yī)院的意見。在檢查、用藥方面，規(guī)定各科室都要嚴格按照病情合理實施檢查，必要的檢查一項不能缺，不合理的檢查一項也不能查，既要保證檢查質(zhì)量、又要減輕病人負擔。用藥要貫徹有效、質(zhì)優(yōu)、價廉，先國產(chǎn)、后進口，先一線、后二線三線的原則，合理用藥，切實為病人減輕負擔。

三、狠抓行業(yè)不正之風，將反“商業(yè)賄賂”進行到底

真正做到取信于民，服務(wù)于民。我院嚴格按照各級衛(wèi)生行政部門的要求開展治理商業(yè)賄賂專項工作，堅持從實際出發(fā)，以對人民群眾高度負責的精神，始終把“糾風”工作作為一項重大的政治任務(wù)來抓，真正把“糾風”工作與醫(yī)院的生存和發(fā)展緊密聯(lián)系在一起，積極主動采取有效措施，不斷加大工作力度，扎扎實實開展工作，重點抓了在藥品和醫(yī)療器械購銷中收受的回扣，在醫(yī)療服務(wù)中“開單提成”、收受“紅包”和亂收費等不正之風，確保廣大人民群眾用藥安全，力爭實現(xiàn)全程優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

1、成立組織機構(gòu)，制定實施方案。我院在此次治理商業(yè)賄賂專項工作中成立了相關(guān)部門負責人組成的專項治理工作領(lǐng)導(dǎo)小組，下設(shè)辦公室，負責日常事務(wù)。研究制定了《x醫(yī)院治理醫(yī)藥購銷領(lǐng)域商業(yè)賄賂專項工作實施方案》，并打印下發(fā)到各科室。

2、加強輿論宣傳，完善監(jiān)督制約機制。我院在門診大廳懸掛活動宣傳條幅，營造良好的活動氛圍。向全院職工公布了區(qū)衛(wèi)生局黨委設(shè)立的舉報電話和區(qū)衛(wèi)生局的詳細地址、郵政編碼，以及省衛(wèi)生廳設(shè)立的“治理商業(yè)賄賂指定銀行賬戶”；在門診大廳向患者公布了院內(nèi)舉報電話；醫(yī)院與各科室簽訂了《醫(yī)療藥品購銷不正之風責任狀》，與各醫(yī)藥公司簽訂了《藥品購銷質(zhì)量協(xié)議書》、《要上代表行為約束合同》；各病房均設(shè)有“嚴禁醫(yī)藥代表和器械商入內(nèi)”的標志，堅決杜絕要上與醫(yī)生直接接觸，從而形成科較為廣泛的監(jiān)督制約機制。

3、加強職工學習與教育，杜絕腐蝕思想入侵。組織職工深入學習貫徹市衛(wèi)生局下發(fā)的《醫(yī)療衛(wèi)生人員職業(yè)道德規(guī)范讀本》，堅決以科室集中組織學習和個人業(yè)余時間自學相結(jié)合；利用各種方式，有計劃地對相關(guān)人員進行《職業(yè)醫(yī)師法》、《藥品管理法》等等相關(guān)法律法規(guī)的培訓學習；組織全院職工分兩次收看了x月x日中央電視臺播出的以醫(yī)藥界存在的商業(yè)賄賂問題為內(nèi)容的焦點訪談節(jié)目錄像。x省x區(qū)人民醫(yī)院和x省x縣醫(yī)院的兩個典型案例，一組組觸目驚心的數(shù)字，使職工受到了震撼，也起到了很好的教育警示作用。

四、從一點一滴做起，提高醫(yī)院收入

除了做好醫(yī)院正常診療外，針對自身二級醫(yī)院的定位，我與院領(lǐng)導(dǎo)班子商量，我們不能“守株待兔”，積極尋找創(chuàng)收之路，在全院的職工大會上積極動員，全院職工熱情很高，把各項體檢列為創(chuàng)收的基礎(chǔ)，同時我們積極發(fā)動周邊企事業(yè)單位來我院進行健康體檢，我們打出了“質(zhì)優(yōu)、價廉”的王牌，真正做到了雙方互惠的目的，由于我院的優(yōu)質(zhì)服務(wù)、誠信，讓對方非常滿意，現(xiàn)在已經(jīng)有好多院校與機關(guān)主動要求來我院進行健康體檢。20xx年我院除圓滿完成了xx區(qū)高考體檢、兵檢的任務(wù)外，還進行了其他各項體檢為x次，總收入約為x元，占醫(yī)院總收入的x。

展望新的一年，我院黨委將牢牢把握發(fā)展這一第一要務(wù)，進一步解放思想，深化改革，帶領(lǐng)衛(wèi)生系統(tǒng)全體干部職工團結(jié)一致，奮力拼搏，為我縣衛(wèi)生事業(yè)更快更好發(fā)展再作新的貢獻。

醫(yī)院院長個人年終工作總結(jié)【篇9】

誠信是一個重要的社會道德范疇。我國古代思想家對誠信道德的闡述和強調(diào)不絕于史，在傳統(tǒng)理論中，誠實守信被看做“立身之本”、“舉政之本”、“進德修業(yè)之本”。當今社會，誠信更進一步發(fā)展成為我們中華民族的深層道德意識，并體現(xiàn)在日常生活的各個方面。全國人大常委會委員、_大學校長_代表呼吁：“國家應(yīng)以誠信為突破口，在依法治國的基礎(chǔ)上強化公民道德建設(shè)，逐步建立起誠信社會、道德社會?！彼€說：“公民道德建設(shè)千頭萬緒，誠信應(yīng)該成為整個公民道德建設(shè)的突破口。一個人只有誠信做人，誠信地對待工作、家人和社會公眾，才可能建立和完善職業(yè)道德、家庭美德和社會公德，中華民族中的精華才能得到繼承，道德社會才能真正建立。”

醫(yī)療機構(gòu)是衛(wèi)生系統(tǒng)的主要窗口，也是社會的重要窗口。醫(yī)德、醫(yī)風的好壞是社會風氣好壞的反映，也是全民族整體道德素質(zhì)的重要表現(xiàn)。因為醫(yī)療行為關(guān)系到人的健康與生命，所以，醫(yī)德、醫(yī)風一直受到社會各界、輿論的經(jīng)常關(guān)注和很高的要求，常常形成一時的。由醫(yī)德、醫(yī)風惡劣造成的事故盡管不多，但是影響大，格外遭人痛恨和譴責。因此，醫(yī)德、醫(yī)風建設(shè)是社會道德建設(shè)的重點之一。

隨著市場經(jīng)濟體系的建立和不斷完善，醫(yī)院咨詢建設(shè)和發(fā)展由依賴型向經(jīng)營服務(wù)型轉(zhuǎn)軌。由于多方面的原因，造成目前市場經(jīng)濟環(huán)境下醫(yī)德存在多面性的特點：

1、受利益驅(qū)動，醫(yī)德出現(xiàn)失衡。隨著人們物質(zhì)生活條件的不斷提高，傳統(tǒng)醫(yī)德發(fā)生了變化，受利益驅(qū)動，部分醫(yī)務(wù)人員的是非觀、利弊觀、尊卑觀也隨之發(fā)生了變化。本來，醫(yī)院的服務(wù)宗旨是減少疾病、救死扶傷，不能單純以營利為目的，但在市場經(jīng)濟條件下醫(yī)院是以自主經(jīng)營的醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)為主體，既求社會效益，又要講求經(jīng)濟效益，二者處理不當，就導(dǎo)致了有些單位和醫(yī)務(wù)人員見利忘義，醫(yī)德失衡現(xiàn)象的發(fā)生。具體為亂檢查、亂收費、亂用藥、收紅包、從事第二職業(yè)搞“創(chuàng)收”等，由此擾亂醫(yī)療秩序，敗壞了醫(yī)德醫(yī)風。

2、價值背向，導(dǎo)致醫(yī)德失去規(guī)范。國家對醫(yī)院實行差額補貼的同時又使醫(yī)院物資市場化，價格的漲跌使市場供求關(guān)系發(fā)生變化，在個人利益與集體利益發(fā)生沖突時，受市場經(jīng)濟體系和社會不良風氣的影響，個別醫(yī)務(wù)人員在遇到通過正當途徑而利益得不到實現(xiàn)時，就可能尋求非道德補償。更有甚者認為，為病人看病、做檢查、做手術(shù)、受病人吃請、收病人紅包和禮品是等價交換，合情合理。這反映了市場經(jīng)濟所引發(fā)的市場價格和價值的距離，導(dǎo)致了醫(yī)德失去規(guī)范。

3、效益碰撞導(dǎo)致醫(yī)德失調(diào)。在國家補償不足的情況下，為謀求發(fā)展，醫(yī)院在考慮社會效益的同時也必須重視經(jīng)濟效益，由此在重視醫(yī)療服務(wù)的同時也十分重視醫(yī)療服務(wù)效益。但是，醫(yī)療服務(wù)的價值無法用金錢來直接衡量。面對患者，醫(yī)院有擇優(yōu)治病救人和救死扶傷的道義，同時又有維持醫(yī)院勞動力再生產(chǎn)的責任，在具體實施中難免使二者產(chǎn)生碰撞，導(dǎo)致醫(yī)德失調(diào)。

由此可見，市場經(jīng)濟不僅體現(xiàn)在以法律為手段的制度約束性上，還體現(xiàn)在以信譽為基礎(chǔ)的道德約束性上。在市場經(jīng)濟條件下，醫(yī)院既擔負著保障人民群眾健康的任務(wù)，又要為自身生存和發(fā)展參與市場競爭。加強醫(yī)德醫(yī)風建設(shè)，建立一套科學、合理、有效可行的管理體制，是醫(yī)院在激烈的醫(yī)療競爭中保持旺盛生命力的重要環(huán)節(jié)。那么，醫(yī)院該如何以“誠信”入手，抓好醫(yī)德醫(yī)風建設(shè)呢?

我認為可以從以下兩個方面入手做。

1、以“誠”人為本，做好醫(yī)務(wù)人員的思想教育。一是抓好理想信念的教育。這是思想道德建設(shè)的核心，也是醫(yī)德醫(yī)風建設(shè)的核心。要教育職工正確對待市場經(jīng)濟條件下出現(xiàn)的困難、利益調(diào)整及一些問題，堅定全心全意為病人服務(wù)的決心，為醫(yī)院的生存和發(fā)展貢獻力量。二是對職工進行“三觀”教育。即對職工進行新型人生觀、價值觀、世界觀的教育，通過教育使職工正確看待物質(zhì)利益，正確對待個人、集體與國家的關(guān)系，把個人利益融入集體利益之中;教育醫(yī)務(wù)人員樹立正確的人生觀，把治好病人，減輕病人痛苦作為實現(xiàn)人生價值的最高目標。三是對職工進行全心全意為病人服務(wù)的教育。教育職工樹立起病人是醫(yī)院的“客戶”，病人是醫(yī)院職工的衣食父母的理念，正確認識醫(yī)務(wù)工作者和病人的關(guān)系，教育職工經(jīng)常進行換位思考，把病人的利益放在第一位。

2、以“信”為本，切實履行對服務(wù)對象的承諾。一是要把醫(yī)德醫(yī)風建設(shè)同各項制度結(jié)合起來。要制定和完善醫(yī)德醫(yī)風規(guī)范，使醫(yī)德醫(yī)風同職工的利益緊密掛鉤，嚴格考核落實，建立競爭機制，優(yōu)勝劣汰，全面提高醫(yī)護人員的服務(wù)水平，提高其醫(yī)德醫(yī)風水準，讓病人滿意。二是要堅持落實好醫(yī)療服務(wù)和醫(yī)藥收費價格公開制度和住院病人“日清單制”，讓患者明明白白消費，把“醫(yī)不二價”、“童叟無欺”作為行醫(yī)道德的根本要求。只有心擺正了，才會對病人堅守誠信，才能兌現(xiàn)全心全意為病人服務(wù)的諾言。

3、突出重點，強化，糾正行業(yè)不正之風工作再收成效

20__年來，在行風建設(shè)上我院始終以整治群眾反應(yīng)強烈的藥品采購和銷售上的不正之風為重點，以解決收紅包、吃請、收禮、生冷、硬、頂?shù)葻狳c為重點，建全制度，強化措施認真加以解決，并以此帶動全院糾正行業(yè)不正之風工作全面展開，并取得了成效。

第一，就醫(yī)環(huán)境得到了改善。今年初，為方便患者就醫(yī)，營造一個舒適整潔的就醫(yī)環(huán)境，醫(yī)院投資_萬元改造門診、病房樓老式門窗，統(tǒng)一更換成塑鋼窗，病室內(nèi)外環(huán)境一新。新建成的連接門診-病房樓的走廊已于_月份投入使用，寬敞明亮、環(huán)境優(yōu)雅的長廊已成為我院文化建設(shè)的濃縮顯示板。

第二，醫(yī)院成立了專門糾正藥品和醫(yī)療設(shè)備采購、銷售中不正之風的領(lǐng)導(dǎo)組織，采取了藥品和醫(yī)療器械招標采購和與所的藥品銷售商鑒定及與所有醫(yī)生鑒定責任狀明確了不許在藥品銷售中拿回扣，明確規(guī)定銷售商發(fā)現(xiàn)一例立即退出醫(yī)院，醫(yī)生發(fā)現(xiàn)一例立即下崗處理。在我院徹底杜絕了藥品促銷中的下正之風滋生的土壤，糾正了藥品促銷中的不正之風。

第四，狠抓吃回扣、收紅包等不正之風。我們采取層層鑒定責任狀的辦法來杜絕開藥提成和收紅包的問題。責任狀中明確規(guī)定，任何人不得開藥提成，不得收紅包，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)責任人下崗，科室和科主任不能評先進?；榭泼吭露紝Ω骺七M行全面的檢查，使這項規(guī)定真正落到了實處，現(xiàn)在我院杜絕了開藥提成和收紅包現(xiàn)象。截止目前，我院醫(yī)務(wù)人員共拒收紅包_次。

第五，倡導(dǎo)人文服務(wù)，樹立人性化醫(yī)療觀念。我們醫(yī)院在醫(yī)德醫(yī)風上嚴抓嚴管，醫(yī)務(wù)人員的職業(yè)行為得到了有效的規(guī)范，杜絕了生、冷、硬、頂、吃、拿、卡、要等不良行為。進一步落實了《首診醫(yī)生負責制》、《服務(wù)承諾制》、《無償代辦制》、《限時辦結(jié)制》、《否定報備制》和《責任追究制》等六項。

醫(yī)院院長個人年終工作總結(jié)【篇10】

誠信是一個重要的社會道德范疇。我國古代思想家對誠信道德的闡述和強調(diào)不絕于史，在傳統(tǒng)理論中，誠實守信被看做“立身之本”、“舉政之本”、“進德修業(yè)之本”。當今社會，誠信更進一步發(fā)展成為我們中華民族的深層道德意識，并體現(xiàn)在日常生活的各個方面。全國人大常委會委員、x大學校長x代表呼吁：“國家應(yīng)以誠信為突破口，在依法治國的基礎(chǔ)上強化公民道德建設(shè)，逐步建立起誠信社會、道德社會。”他還說：“公民道德建設(shè)千頭萬緒，誠信應(yīng)該成為整個公民道德建設(shè)的突破口。一個人只有誠信做人，誠信地對待工作、家人和社會公眾，才可能建立和完善職業(yè)道德、家庭美德和社會公德，中華民族傳統(tǒng)文化中的精華才能得到繼承，道德社會才能真正建立。”

醫(yī)療機構(gòu)是衛(wèi)生系統(tǒng)的主要窗口，也是社會的重要窗口。醫(yī)德、醫(yī)風的好壞是社會風氣好壞的反映，也是全民族整體道德素質(zhì)的重要表現(xiàn)。因為醫(yī)療行為關(guān)系到人的健康與生命，所以，醫(yī)德、醫(yī)風一直受到社會各界、輿論的經(jīng)常關(guān)注和很高的要求，常常形成一時的熱點。由醫(yī)德、醫(yī)風惡劣造成的事故盡管不多，但是影響大，格外遭人痛恨和譴責。因此，醫(yī)德、醫(yī)風建設(shè)是社會道德建設(shè)的重點之一。

隨著市場經(jīng)濟體系的建立和不斷完善，醫(yī)院咨詢建設(shè)和發(fā)展由依賴型向經(jīng)營服務(wù)型轉(zhuǎn)軌。由于多方面的原因，造成目前市場經(jīng)濟環(huán)境下醫(yī)德存在多面性的特點：

1、受利益驅(qū)動，醫(yī)德出現(xiàn)失衡。隨著人們物質(zhì)生活條件的不斷提高，傳統(tǒng)醫(yī)德發(fā)生了變化，受利益驅(qū)動，部分醫(yī)務(wù)人員的是非觀、利弊觀、尊卑觀也隨之發(fā)生了變化。本來，醫(yī)院的服務(wù)宗旨是減少疾病、救死扶傷，不能單純以營利為目的，但在市場經(jīng)濟條件下醫(yī)院是以自主經(jīng)營的醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)為主體，既求社會效益，又要講求經(jīng)濟效益，二者處理不當，就導(dǎo)致了有些單位和醫(yī)務(wù)人員見利忘義，醫(yī)德失衡現(xiàn)象的發(fā)生。具體為亂檢查、亂收費、亂用藥、收紅包、從事第二職業(yè)搞“創(chuàng)收”等，由此擾亂醫(yī)療秩序，敗壞了醫(yī)德醫(yī)風。

2、價值背向，導(dǎo)致醫(yī)德失去規(guī)范。國家對醫(yī)院實行差額補貼的同時又使醫(yī)院物資市場化，價格的漲跌使市場供求關(guān)系發(fā)生變化，在個人利益與集體利益發(fā)生沖突時，受市場經(jīng)濟體系和社會不良風氣的影響，個別醫(yī)務(wù)人員在遇到通過正當途徑而利益得不到實現(xiàn)時，就可能尋求非道德補償。更有甚者認為，為病人看病、做檢查、做手術(shù)、受病人吃請、收病人紅包和禮品是等價交換，合情合理。這反映了市場經(jīng)濟所引發(fā)的市場價格和價值的距離，導(dǎo)致了醫(yī)德失去規(guī)范。

3、效益碰撞導(dǎo)致醫(yī)德失調(diào)。在國家補償不足的情況下，為謀求發(fā)展，醫(yī)院在考慮社會效益的同時也必須重視經(jīng)濟效益，由此在重視醫(yī)療服務(wù)的同時也十分重視醫(yī)療服務(wù)效益。但是，醫(yī)療服務(wù)的價值無法用金錢來直接衡量。面對患者，醫(yī)院有擇優(yōu)治病救人和救死扶傷的道義，同時又有維持醫(yī)院勞動力再生產(chǎn)的責任，在具體實施中難免使二者產(chǎn)生碰撞，導(dǎo)致醫(yī)德失調(diào)。

由此可見，市場經(jīng)濟不僅體現(xiàn)在以法律為手段的制度約束性上，還體現(xiàn)在以信譽為基礎(chǔ)的道德約束性上。在市場經(jīng)濟條件下，醫(yī)院既擔負著保障人民群眾健康的任務(wù)，又要為自身生存和發(fā)展參與市場競爭。加強醫(yī)德醫(yī)風建設(shè)，建立一套科學、合理、有效可行的管理體制，是醫(yī)院在激烈的醫(yī)療競爭中保持旺盛生命力的重要環(huán)節(jié)。那么，醫(yī)院該如何以“誠信”教育入手，抓好醫(yī)德醫(yī)風建設(shè)呢？

我認為可以從以下兩個方面入手做文章。

1、以“誠”人為本，做好醫(yī)務(wù)人員的思想教育。一是抓好理想信念的教育。這是思想道德建設(shè)的核心，也是醫(yī)德醫(yī)風建設(shè)的核心。要教育職工正確對待市場經(jīng)濟條件下出現(xiàn)的困難、利益調(diào)整及一些問題，堅定全心全意為病人服務(wù)的決心，為醫(yī)院的生存和發(fā)展貢獻力量。二是對職工進行“三觀”教育。即對職工進行新型人生觀、價值觀、世界觀的教育，通過教育使職工正確看待物質(zhì)利益，正確對待個人、集體與國家的關(guān)系，把個人利益融入集體利益之中；教育醫(yī)務(wù)人員樹立正確的人生觀，把治好病人，減輕病人痛苦作為實現(xiàn)人生價值的最高目標。三是對職工進行全心全意為病人服務(wù)的教育。教育職工樹立起病人是醫(yī)院的“客戶”，病人是醫(yī)院職工的衣食父母的理念，正確認識醫(yī)務(wù)工作者和病人的關(guān)系，教育職工經(jīng)常進行換位思考，把病人的利益放在第一位。

2、以“信”為本，切實履行對服務(wù)對象的承諾。一是要把醫(yī)德醫(yī)風建設(shè)同各項制度結(jié)合起來。要制定和完善醫(yī)德醫(yī)風規(guī)范，使醫(yī)德醫(yī)風同職工的利益緊密掛鉤，嚴格考核落實，建立競爭機制，優(yōu)勝劣汰，全面提高醫(yī)護人員的服務(wù)水平，提高其醫(yī)德醫(yī)風水準，讓病人滿意。二是要堅持落實好醫(yī)療服務(wù)和醫(yī)藥收費價格公開制度和住院病人“日清單制”，讓患者明明白白消費，把“醫(yī)不二價”、“童叟無欺”作為行醫(yī)道德的根本要求。只有心擺正了，才會對病人堅守誠信，才能兌現(xiàn)全心全意為病人服務(wù)的諾言。

3、突出重點，強化措施，糾正行業(yè)不正之風工作再收成效

20xx年來，在行風建設(shè)上我院始終以整治群眾反應(yīng)強烈的藥品采購和銷售上的不正之風為重點，以解決收紅包、吃請、收禮、生冷、硬、頂?shù)葻狳c為重點，建全制度，強化措施認真加以解決，并以此帶動全院糾正行業(yè)不正之風工作全面展開，并取得了成效。

第一，就醫(yī)環(huán)境得到了改善。今年初，為方便患者就醫(yī)，營造一個舒適整潔的就醫(yī)環(huán)境，醫(yī)院投資x萬元改造門診、病房樓老式門窗，統(tǒng)一更換成塑鋼窗，病室內(nèi)外環(huán)境一新。新建成的連接門診-病房樓的走廊已于x月份投入使用，寬敞明亮、環(huán)境優(yōu)雅的長廊已成為我院文化建設(shè)的濃縮顯示板。

第二，醫(yī)院成立了專門糾正藥品和醫(yī)療設(shè)備采購、銷售中不正之風的領(lǐng)導(dǎo)組織，采取了藥品和醫(yī)療器械招標采購和與所的藥品銷售商鑒定協(xié)議書及與所有醫(yī)生鑒定責任狀明確了不許在藥品銷售中拿回扣，明確規(guī)定銷售商發(fā)現(xiàn)一例立即退出醫(yī)院，醫(yī)生發(fā)現(xiàn)一例立即下崗處理。在我院徹底杜絕了藥品促銷中的下正之風滋生的土壤，糾正了藥品促銷中的不正之風。

第四，狠抓吃回扣、收紅包等不正之風。我們采取層層鑒定責任狀的辦法來杜絕開藥提成和收紅包的問題。責任狀中明確規(guī)定，任何人不得開藥提成，不得收紅包，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)責任人下崗，科室和科主任不能評先進?；榭泼吭露紝Ω骺七M行全面的檢查，使這項規(guī)定真正落到了實處，現(xiàn)在我院杜絕了開藥提成和收紅包現(xiàn)象。截止目前，我院醫(yī)務(wù)人員共拒收紅包x次。

第五，倡導(dǎo)人文服務(wù)，樹立人性化醫(yī)療觀念。我們醫(yī)院在醫(yī)德醫(yī)風上嚴抓嚴管，醫(yī)務(wù)人員的職業(yè)行為得到了有效的規(guī)范，杜絕了生、冷、硬、頂、吃、拿、卡、要等不良行為。進一步落實了《首診醫(yī)生負責制》、《服務(wù)承諾制》、《無償代辦制》、《限時辦結(jié)制》、《否定報備制》和《責任追究制》等六項。

醫(yī)院院長個人年終工作總結(jié)【篇11】

市衛(wèi)生局黨委：

本人自任職以來，在市委、市府和市衛(wèi)生局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，切實把病人和職工滿意作為工作的出發(fā)點和落腳點。團結(jié)帶領(lǐng)班子一班人，率領(lǐng)全院干部職工，奮力拼博，勤奮工作，堅持“以病人為中心，以質(zhì)量為核心”的辦院宗旨，以創(chuàng)溫州醫(yī)學院附屬醫(yī)院、創(chuàng)先爭優(yōu)、醫(yī)療質(zhì)量萬里行、等級醫(yī)院復(fù)評等活動為載體，不斷加強醫(yī)院內(nèi)涵建設(shè)?，F(xiàn)將本人任職以來的履職情況匯報如下：

一、成功創(chuàng)建溫州醫(yī)學院附屬醫(yī)院

我院牢牢把握時機，把爭創(chuàng)溫州醫(yī)學院附屬醫(yī)院工作作為重中之重的任務(wù)，全院上下結(jié)合創(chuàng)建標準，周密制定計劃，明確醫(yī)院及學科教研室責任，通過完善組織建設(shè)，加強師資培訓，狠抓基礎(chǔ)管理，落實整改提升，全院形成了“以創(chuàng)建求提升，以合作求發(fā)展”工作氛圍，醫(yī)、教、研并舉，有力提高了醫(yī)院各項工作水平，年底通過了溫州醫(yī)學院專家組對我院創(chuàng)建工作的評估。溫州醫(yī)學院附屬醫(yī)院的成功創(chuàng)建，架起了我院與溫州醫(yī)學院全面合作的橋梁，使醫(yī)院成為省內(nèi)為數(shù)不多的縣市級醫(yī)院跨區(qū)域院校合作的成功范例，在我院乃至衛(wèi)生發(fā)展史上具有里程碑意義。

二、醫(yī)院體制轉(zhuǎn)換工作解脫十年之困

醫(yī)院充分抓住基建訴訟了結(jié)的有力時機，全力搶抓發(fā)展機遇，醫(yī)院班子和醫(yī)投公司領(lǐng)導(dǎo)一起，開展了認真、細致、充分調(diào)研論證，形成了《理順醫(yī)院體制》、《醫(yī)院二期工程調(diào)研報告》，書面呈報上級行政部門。對醫(yī)院債權(quán)債務(wù)、固定資產(chǎn)進行全面清理，配合資產(chǎn)評估機構(gòu)進行資產(chǎn)評估，為醫(yī)院體制轉(zhuǎn)換打下良好基礎(chǔ)。醫(yī)院專門成立了體制轉(zhuǎn)換領(lǐng)導(dǎo)小組，下設(shè)清算、思想政治、內(nèi)部運行機制、安全四個工作小組，配合市領(lǐng)導(dǎo)小組和工作小組平穩(wěn)、有序開展工作。底，市政府投入2.76億元，解決了銀行貸款與部分負債，明確我院為非營利性公立醫(yī)院，困擾十年之久，全院干部職工熱切盼望的體制問題終于得到了妥善解決。

三、加強內(nèi)涵建設(shè)，堅持把發(fā)展作為第一要務(wù)

始終牢記黨和人民的重托，努力做到情為民系、心為民想、身為民行、責為民負、權(quán)為民謀，當好公仆，以執(zhí)政為民的實際行動，取信于民，致力推動醫(yī)院持續(xù)快速健康發(fā)展。

1、講團結(jié)，抓管理，加強隊伍建設(shè)。實行院長負責制，充分發(fā)揮黨委的政治核心作用，黨政相互支持，相互配合，團結(jié)一致。建立和完善決策機制，特別是在人事安排、職稱晉升、人員招聘、人才引進、獎金分配、重大投資和經(jīng)濟決策等重大問題上，做到民主決策。

2、理思路，抓內(nèi)涵，推行質(zhì)量立院。

一是從制度建設(shè)入手,先后修訂出臺了《員工獎懲辦法》、《中層干部管理條例》等90余項重要規(guī)章制度，并重新修訂匯編《市中心醫(yī)院管理制度》、《市中心醫(yī)院》。

二是抓“三基”、“三嚴”培訓。組織醫(yī)務(wù)人員進行培訓、講座、考試，開展技術(shù)比武、崗位練兵，邀請院內(nèi)外資深專家教授來院授課，提高醫(yī)護人員的理論水平和操作技能。加強對中級醫(yī)護人員“三新”，高級醫(yī)護人員“三高”的培訓和管理。

三是開展醫(yī)療質(zhì)量萬里行、百日優(yōu)質(zhì)服務(wù)競賽、醫(yī)療安全百日規(guī)章制度督查、平安醫(yī)院、綠色醫(yī)院、醫(yī)院管理年暨等級醫(yī)院評審等活動，在實踐中不斷探索和創(chuàng)新優(yōu)化服務(wù)的，努力提升醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量。

四是狠抓上掛下聯(lián)協(xié)作工作。充分利用與浙一醫(yī)院、浙二醫(yī)院、邵逸夫醫(yī)院的協(xié)作關(guān)系，與上海和省級有關(guān)知名大醫(yī)院開通遠程醫(yī)療會診和遠程醫(yī)學教育系統(tǒng)。

樹立“不求所有，但求所用”的柔性引進人才理念，建立上級醫(yī)院知名醫(yī)學專家、管理專家顧問制，聘請美國克里夫蘭臨床醫(yī)學中心放射科資深教授董永華、加拿大國際著名心胸外科專家葉箭等3名教授擔任醫(yī)院醫(yī)學專家，定期不定期來院手術(shù)、講學，同時特邀省血液病著名專家、省中醫(yī)院血液科教授、省腫瘤醫(yī)院病理科專家來院定期坐診、咨詢，為醫(yī)院和科室提供強有力的技術(shù)和管理支持。以建立遠程健康服務(wù)平臺為新亮點，加強與基層衛(wèi)生院的協(xié)作和雙向轉(zhuǎn)診，承擔作為龍頭醫(yī)院的`應(yīng)有責任。

3、抓服務(wù)、設(shè)載體、方便病人就醫(yī)。提練總結(jié)“醫(yī)院十大服務(wù)理念”，深入每個員工的內(nèi)心，并落實到具體工作中。開展護理親情化“八心”服務(wù)競賽活動，將微笑服務(wù)引向感動服務(wù)，提高了病人滿意度。開展文明服務(wù)示范病區(qū)、“服務(wù)之星”評比、優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范工程等活動，樹立了醫(yī)護人員新形象。

加強醫(yī)院信息化建設(shè)，爭創(chuàng)數(shù)字化醫(yī)院示范單位。打破常規(guī)，經(jīng)周密認證，結(jié)合我院實際，醫(yī)院與浙江聯(lián)眾衛(wèi)生信息科技有限公司簽定了信息化建設(shè)運維托管合同，對原有系統(tǒng)進行升級換代，根據(jù)醫(yī)院現(xiàn)狀及信息化的需求，新增隨訪業(yè)務(wù)信息系統(tǒng)、辦公自動化系統(tǒng)等20多個系統(tǒng)，為醫(yī)院科學高效管理打下了基礎(chǔ)。信息化建設(shè)管理模式的成功經(jīng)驗以第一作者發(fā)表于中國科技核心期刊《中國數(shù)字醫(yī)學》第5卷第10期。為進一步優(yōu)化就診流程，結(jié)合浙江省等級醫(yī)院評審標準和要求，率先在市醫(yī)療機構(gòu)開展預(yù)約掛號。我院與建行合作，推出“健康龍卡”項目，實現(xiàn)“先診療、后結(jié)算”的簡化就醫(yī)流程要求，為病人提供了更為便捷的診療服務(wù)。

4、抓改革、謀發(fā)展，增強發(fā)展后勁。積極穩(wěn)妥推進人事分配制度改革，對醫(yī)院績效分配制度進行了重大改革，出臺了《績效考核分配方案》、《員工聘用制實施方案》、《病區(qū)診療組運行方案》。在確?，F(xiàn)有隊伍穩(wěn)定和醫(yī)療秩序正常的前提下，打破封頂，適當拉開差距，根據(jù)工作量、崗位、技術(shù)含量、風險、成本核算和行風建設(shè)等要素作為分配依據(jù)，調(diào)整不同崗位的分配績效，向臨床一線、技術(shù)骨干和關(guān)鍵崗位傾斜。與臺灣保誠醫(yī)院管理公司合作，專門開發(fā)了醫(yī)院成本控管應(yīng)用軟件，建立了成本控管與經(jīng)營分析系統(tǒng)，將科室收支結(jié)構(gòu)細化,高效降低科室成本，目前在全國縣市級綜合性醫(yī)院中推行哈佛評估系統(tǒng)的我院尚屬首家。

推行后勤服務(wù)社會化，按“整體規(guī)劃、分段實施、逐步分立、穩(wěn)妥推進”的整體思路，遵照以點帶面、先易后難、成熟一個、推進一個的原則，先后對停車場、安全保衛(wèi)、保潔、園林綠化、除四害等工作，通過招標實行了后勤社會化服務(wù)。

四、承擔社會責任，醫(yī)院應(yīng)急水平有了新的提高.

我院被指定為甲型流感病例定點收治醫(yī)院和哨點醫(yī)院，醫(yī)院院制訂了《甲型流感應(yīng)急處置預(yù)案》，加強對門診急診病人的預(yù)檢分診和監(jiān)測力度，做好收治病人的準備工作。收治一例甲流合并細菌性重癥肺炎患者，救治工作受到衛(wèi)生部和省、地、市各級領(lǐng)導(dǎo)的高度重視，在省衛(wèi)生廳專家組指導(dǎo)下，醫(yī)院成立了救治領(lǐng)導(dǎo)小組和專家組，抽調(diào)icu和呼吸科骨干醫(yī)師，調(diào)用最好的儀器設(shè)備與藥物，歷經(jīng)一個月的努力，患者痊愈出院，受到省、市各級領(lǐng)導(dǎo)和專家的高度好評和表揚。積極開展登革熱救治和防控工作，全面落實市衛(wèi)生局、市防控辦精神，在全院層層簽訂《市中心醫(yī)院登革熱防控》，全力做好防控工作，登革熱防控攻堅戰(zhàn)取得階段性勝利。

醫(yī)院院長個人年終工作總結(jié)【篇12】

2023年，我院在縣委、縣人民政府及主管局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，團結(jié)一致，奮力拼搏，克服困難，從抓質(zhì)量，強服務(wù)，重醫(yī)德入手，進一步樹立醫(yī)院文明行醫(yī)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)新形象，有效促進了醫(yī)院各項工作的開展。現(xiàn)將上半年工作總結(jié)如下：

一、上半年各項指標完成情況

2023年上1-6月，全院總收與去年同期相比增加18.05%。其中：財政撥款減少29.82%;醫(yī)療業(yè)務(wù)收入與去年同期比增加18.43%。門診量79604人次、增長21.9%;住院病人8801人次，增長28.8%;平均開放床位330張，增長46.7%;“120”接診952人次，增長26.74%;手術(shù)1232臺次，比去年同期增長24.3%;治愈好轉(zhuǎn)率99.1%，與去年同期相比提高1.0%;危重病人搶救成功率98.1%。

據(jù)不完全統(tǒng)計收到病人感謝信4封(其中外科3封、后勤部1封)，獲病人點名表揚50人次，通過病從滿意度調(diào)查問了解，病人對醫(yī)院工作的綜合滿意度達99%。

二、加強行風建設(shè)，糾正行業(yè)作風

2023年我院按照市、縣衛(wèi)生局行風建設(shè)目標要求，結(jié)合醫(yī)院的實際和特點，認真抓好落實，加大我院行風建設(shè)和反腐敗工作的力度，并取得了初步成效。

通過加強對醫(yī)院行風建設(shè)工作的領(lǐng)導(dǎo)，調(diào)整充實行風建設(shè)管理領(lǐng)導(dǎo)小組;開展“三好一滿意”活動、創(chuàng)先爭優(yōu)活動、創(chuàng)建學習型醫(yī)院活動，職業(yè)道德教育、法制教育和反腐倡廉警示教育等活動;建立健全規(guī)章制度，認真落實各項規(guī)定;向社會公布醫(yī)院舉報電話，在各科室設(shè)舉報箱，設(shè)立院務(wù)公開欄，增加醫(yī)務(wù)工作的透明度;落實“誰主管，誰負責”的行風管理責任制，并層層簽訂責任狀，對違反規(guī)定的按責任輕重處罰，進一步強化了行風建設(shè)崗位責任，營造廉潔行醫(yī)的良好氛圍，使全院干部職工自覺地把行風建設(shè)工作與醫(yī)療業(yè)務(wù)崗位工作結(jié)合起來，規(guī)范執(zhí)業(yè)，文明行醫(yī)。

三、加強醫(yī)院科室建設(shè)，狠抓醫(yī)療質(zhì)量與安全醫(yī)療

在實際工作中我們做了以下幾點：一是進一步建立各組織機構(gòu)，組織按各自的職責開展各專業(yè)工作的監(jiān)督、檢查、指導(dǎo)、評價、督促，努力使上級主管部門制定和部署的工作要求落實到實處;二是進一步完善各項規(guī)章制度，建立健全技術(shù)規(guī)范、操作規(guī)程、工作質(zhì)量標準、管理方案、管理辦法，使醫(yī)療護理活動有章可依，有規(guī)可循，嚴防醫(yī)療差錯事故的發(fā)生;三是堅持院領(lǐng)導(dǎo)行政查房、中層干部夜查房、醫(yī)療缺陷公示、醫(yī)療護理分級管理制等重要的醫(yī)療安全管理制度;四是加強《醫(yī)院感染管理規(guī)范》和《消毒隔離技術(shù)規(guī)范》、《合理使用抗生素》的學習培訓，嚴格執(zhí)行用血登記、報批，檢驗核對制度;五是加強病歷環(huán)節(jié)質(zhì)量管理，并對存在不安全因素和薄弱環(huán)節(jié)的科室又進行了重點要求，對重要崗位及工作環(huán)節(jié)不定期的進行了抽查，確保了安全醫(yī)療。由于方法得當、措施有力，2023年上半年我院無醫(yī)療事故發(fā)生。

四、加強醫(yī)院宣傳，樹立醫(yī)院新形象

九、完成黨委、政府指令性工作任務(wù)100%

十、存在問題

(一)人才缺乏，技術(shù)發(fā)展緩慢

目前，我院人才斷層明顯，高級職稱人員嚴重匱乏，部份學科建設(shè)缺乏帶頭人，?？铺厣珶o法開展，這些因素對醫(yī)院以后全面發(fā)展極為不利。

(二)醫(yī)療糾紛增多，醫(yī)療風險大，束縛了醫(yī)務(wù)人員的工作積極性隨著醫(yī)療糾紛的逐年上升，醫(yī)療風險增大，應(yīng)結(jié)合實際，分析醫(yī)療糾紛的特點，提高醫(yī)務(wù)人員工作責任心，提高防范醫(yī)療事故的自覺性，健全和完善醫(yī)療質(zhì)量管理制度，做到依法行醫(yī)，既要用法律規(guī)范我們的醫(yī)護活動，又要用法律維護醫(yī)務(wù)工作者的合法權(quán)益，提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量。

(三)少數(shù)醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德觀念淡薄。盡管醫(yī)院長期把行風建設(shè)作為一項重要工作來抓，建立了制度和措施，但仍有個別職工，由于不加強學習，思想覺悟低，責任心不強，影響了醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量。因此，要今后的工作中，要強化職業(yè)道德教育，加大對醫(yī)德醫(yī)風的管理力度，促進行風建設(shè)工作。

上半年在全院職工的共同努力下，在院領(lǐng)導(dǎo)班子的帶領(lǐng)下，醫(yī)院各項工作正在向好的方面發(fā)展。下半年我們更要尋找醫(yī)院發(fā)展的突破口，使年終大盤點時能達到年初預(yù)期的工作目標。

醫(yī)院院長個人年終工作總結(jié)【篇13】

尊敬的各位教授、各位專家、各位老師、親愛的同事們、員工朋友們：

大家新年好!

在X年新春來臨之際，我謹代表董事會X主任、監(jiān)事會X主任和全體經(jīng)營班子成員，向各位同事及你們的家人致以節(jié)日的問候和美好的祝福!向所有關(guān)心、支持XX醫(yī)院發(fā)展的廣大患者及社會各界人士表示衷心的感謝!

回顧剛剛過去的20xx年，我們充分利用XX醫(yī)療的平臺，狠抓以臨床醫(yī)師為代表的技術(shù)團隊和以護理為代表的服務(wù)團隊建設(shè)，全面完成了董事會下達的各項任務(wù)，實現(xiàn)了創(chuàng)辦百年老店快速健康發(fā)展的一年。這些來之不易的成績，凝聚了廣大員工的辛勤和汗水，充分體現(xiàn)了我們各級團隊高效的執(zhí)行力和強大的創(chuàng)造力，我為有這樣的優(yōu)秀團隊深感自豪。

這一年，……………………，說明我們從成立到現(xiàn)在，經(jīng)營管理是正規(guī)的、先進的，是經(jīng)得起考驗的?！瓕⒔o我們的發(fā)展帶來更多更好的機遇。

這一年，再值得一提的收獲，就是在xx醫(yī)院有博士的基礎(chǔ)上，xx醫(yī)院有了兩位博士，這是前所未有的，對我們來講意義重大，xx博士和xx博士地加入，相信會使我們的醫(yī)療工作邁向新的高度。在此，我對他們地加入表示誠摯的歡迎和衷心的感謝。

20xx年，將是醫(yī)療行業(yè)深刻變革的一年，我院繼續(xù)秉承“…………”的宗旨，用更前瞻的眼光進行戰(zhàn)略性人才培養(yǎng)，以更大的改革創(chuàng)新力度，在醫(yī)療、護理、康復(fù)等專業(yè)領(lǐng)域進行探索，與xx先進醫(yī)療集團進行合作，優(yōu)化組織建設(shè)，力爭在探索高年資護理人員作為職業(yè)經(jīng)理人制度、內(nèi)部協(xié)同機制、長效激勵機制等方面有所突破，不斷提升可持續(xù)發(fā)展后勁，把我們的事業(yè)做精、做強，把xx醫(yī)院的技術(shù)和服務(wù)輻射到更多的民眾之中，讓更多的患者受益，為社會做出更大的貢獻。

相信只要全體國龍人心往一處想，智往一處謀，勁往一處使，把各方面的智慧和力量凝聚起來，我們一定會再創(chuàng)輝煌，為中國的醫(yī)療改革增光添彩!

最后，我們?nèi)w經(jīng)營班子給大家拜年!

醫(yī)院院長個人年終工作總結(jié)【篇14】

領(lǐng)導(dǎo)與團隊

從某種意義上說，所謂管理是在很大程度上是使人們面對更難的工作。作為一個醫(yī)院院長一樣要不斷的創(chuàng)新才能不斷的前進，保持醫(yī)院領(lǐng)先的地位，贏得市場的認同。對醫(yī)院來講，院長的看法很重要。就象牛糞對一般人來說，味道不好，是壞東西;而對一個園丁來說則是上好的肥料，能養(yǎng)花育草，培育出美麗的東西來。不管醫(yī)院當前做的多好，都要始終保持創(chuàng)新的精神，不能停下來，杜絕停滯的征兆，如：我們做得足夠了、我們沒有時間、我們沒有設(shè)備、我們有其它更急的事、這是不可能的、我們沒

有得到這方面的培訓、等我們完善之后再提供這類服務(wù)等等。

作為領(lǐng)導(dǎo)者，我們要事前采取行動而不是事后才反應(yīng)，多動腦筋，做任何事第一次就做得準時正確,以后一次比一次做的好。另外，院長還要做事果斷，學習也一樣，從人家那里學一點，回來就做，不要等到成熟時再做，否則你永遠都在隊伍的最后面。我們重組亞歷山大醫(yī)院，當時感覺太快了，現(xiàn)在我則認為不夠快，還要加快速度。

作為院長另一個重要的職責是構(gòu)建領(lǐng)導(dǎo)團隊。作為醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)層，首先應(yīng)當具有同一的價值觀，這樣才能有共同的目標;還要做到多樣化，如果在領(lǐng)導(dǎo)團隊中有兩個人個性、知識都一樣，那么就有一個人是多余的，多樣化才能有更多的創(chuàng)意和火花。對于尋人、選人、用人，我認為要選比自己更強的人，否則整個團隊一個比一個差，這個團隊的力量會越來越小。因為如果我們只聘請和擢升比我們更弱的人才,那我們很快

就會變成一個小人國公司，但如果我們聘請和擢升比我們更優(yōu)秀的人才,那我們很快就會變成一個巨業(yè)公司。

作為醫(yī)院院長還要為醫(yī)院提供愿景，讓整個醫(yī)院有一個明確的發(fā)展目標，供大家去追求;要善于簡化，能夠把問題以一種非常簡單的方式表達出來，使工作更容易理解;要敏于掌握重點，做最應(yīng)當、最重要的事情;要勇于承擔責任，而把功勞讓給下屬，才更能贏得尊重;要拿得起，放得下。

改善經(jīng)營

財務(wù)管理：一方面要改善財務(wù)管理方式，采用現(xiàn)代信息技術(shù)管理從采購到用藥一系列財務(wù)流程，通過加強物流管理，來控制成本;另一方面加強醫(yī)院和其它公司組織的商務(wù)交流和管理，比如通過投標方式采購可降低成本。我們采購采取方式是：團體購買20%，單獨購買80%。

招聘醫(yī)生：我們的原則是，為態(tài)度而雇用，為技能而培訓。我們所需的理

想服務(wù)人員是充滿愛心，工作能勝任，容易與人相處，能獲取病人的信任，具有團隊精神，好學。為了得到合適的人才，采取了靈活的選才方式：主要是通過出色

員工的推薦;而面試之前要仔細觀察，看其學業(yè)、工作成就及對社區(qū)的貢獻，有無自我進修、不斷學習的精神。

績效管理：我們的觀點是，能者多勞、多勞多得，對于有貢獻的人大力支持。去年有一個牙科醫(yī)生來找我自薦在醫(yī)院設(shè)立牙科，我說我們今年沒有這個計劃。看后來經(jīng)了解，這個醫(yī)生是很有水平，有很多病人找他看病。醫(yī)院分析后就決定讓其在醫(yī)院開設(shè)牙科，沒想到一下子就火啦，牙科發(fā)展到40多個?？漆t(yī)生。前些天這個醫(yī)生又找醫(yī)院董事會，請求再增加設(shè)備，招聘醫(yī)生。我就說，不用說啦，讓我們站起來為他鼓掌吧。這樣的人才，要什么給什么，大力支持。

品質(zhì)管理：為保證醫(yī)院質(zhì)量的持續(xù)改進，我們建設(shè)了品質(zhì)圈，縮小質(zhì)量差

距;通過分析改進醫(yī)院服務(wù)流程，淘汰、簡化重復(fù)的程序，以方便病人就醫(yī)。醫(yī)院通過了iso9001質(zhì)量管理系統(tǒng)認證，我們做到了：寫下我們所做的，做我們所寫下的。品質(zhì)管理就象在山坡上推球一樣，要先推它前進，頂住它，再前進，再頂住，持續(xù)循環(huán)才能做到持續(xù)前進。

靈活管理：比如醫(yī)藥糾紛是一件令醫(yī)院十分頭疼的事情，但是只要盡早好好溝通，病人是不會控告他們”朋友”的。以前亞歷山大就遇到一個病人由于出院后中風，其家屬就找醫(yī)院的麻煩，到法院起訴醫(yī)院。我們經(jīng)過分析后，現(xiàn)在醫(yī)生在給病人做手術(shù)的時候，如果看病人情況不太好，就會對其家屬講：病人可能會出什么問題，要做好準備，如果有什么需要醫(yī)院幫助，我們會盡力的。對于這樣的熱心和對病人全面關(guān)心，病人家屬很感激，減少了醫(yī)療糾紛。再者，我們注重預(yù)防研究，若是其它醫(yī)院或社會上發(fā)生什么糾紛，我們醫(yī)院管理層會在一起討論：這種問題會發(fā)生在我們醫(yī)

院嗎?應(yīng)當如何預(yù)防?如果發(fā)生了，應(yīng)當如何處理?另外，我們還依靠醫(yī)藥保險來作為解決醫(yī)療糾紛的保障。

善待病人

服務(wù)上我們真正轉(zhuǎn)變?yōu)椤币圆∪藶橹行摹?。以前醫(yī)院是

7、8個護士照顧

三、四十個病人，有經(jīng)驗的護士負責打針等技術(shù)要求高一點的工作，年輕的護士則做查體溫等工作。每個人都接觸這么多病人，而病人流動性又比較大，結(jié)果是護士常常分不清為那個病人做什么，做了什么。比如一個病人要開水喝，而護士可能把水送給了其他病人，這個病人就會不高興。

經(jīng)過到美國等優(yōu)秀醫(yī)院考察學習，我們現(xiàn)在是真正實現(xiàn)以病人為中心的護理。由

2、3個護士負責照顧12到14個病人，每個護士做所有的工作，都能時刻了解病理、心臟急救、臥床病人家庭護理等知識。

重視反饋

1.病人反饋

亞歷山大十分重視顧客反饋，采取了走動管理、反饋表、免費電話、電話訪談、焦點問題討論、群體討論等多種方式來了解病人對我們的意見和建議。比如我們每月有500到600反饋表，對病人回家后進行跟蹤調(diào)查。

你對病人好，病人就會自己來。我們做了大量這方面的工作。如每月醫(yī)院高級管理層都請40多位已出院的病人回醫(yī)院吃一頓晚餐，吃的時候，我們就問：如果我們是一家好醫(yī)院的話，你們要我們做到什么?病人很認同我們這種真誠的做法，提了許多有價值的意見和建議：

■醫(yī)院要記住，我們是病人，不是動物

■醫(yī)院要讓我們知道”為什么要用這種藥?”，因為是我們吃藥，我們應(yīng)當知道這些。

■我們不僅要你們醫(yī)病，我們還要你們的服務(wù)。

■醫(yī)院服務(wù)不能有時好，有時壞，而應(yīng)象麥當勞那樣，始終是高質(zhì)量服務(wù)。

■我們不要隨便檢查，隨便用藥。做__光就要有目的地做，做完要能作出一個診斷結(jié)論，不能亂花病人的錢，每個窗口走一遍，花費是一方面，時間也是很大的成本，等等。

通過這種方式醫(yī)院高層更深刻地了解到病人的要求。我們知道到病人對”好的醫(yī)院”的理解是：尊重病人，提供資訊，方便病人，一貫的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，節(jié)約成本的照顧。隨后，我們就召開醫(yī)院高層管理人員、醫(yī)生、?？漆t(yī)生等，分析問題，找出解決方案，并迅速實施，完善醫(yī)院的管理。

2.員工反饋

注重員工反饋，也大大改善了醫(yī)院的管理。方式有指導(dǎo)性介紹，走動管理，培訓項目，與高層管理者的小組討論，正式的員工建議安排，雇員滿意度調(diào)查等。作為院長，我每月會找

4、5個優(yōu)秀的員工到我辦公室喝茶，問他們：從你們的角度看，如何提升對病人的服務(wù)?你最尊敬的一個同事是誰?如此，即提

高了員工的積極性，了解提高工作的方法;也可以發(fā)現(xiàn)人力管理上的漏洞。如果一個醫(yī)生你認為比較好，而大多數(shù)員工不尊敬他，那他就有可能是在你面前做秀;也會發(fā)現(xiàn)一些你平時不注意，但得到大家尊敬的埋頭干活和業(yè)務(wù)水平較高的醫(yī)生，進而為你做人力資源調(diào)整提供參考。

測量與激勵

管理需要測量，不測量就不知道管理的效果，不知道如何去管理。我們設(shè)立了很多測量的指標：工作表現(xiàn)指數(shù)，明確的工作目標，病人感染率，非正常返回急診室的病人數(shù)，非正常返回手術(shù)室的病人數(shù)，平衡計分卡等來測量員工的表現(xiàn)。具體來說，比如對醫(yī)生工作表現(xiàn)評價，可以細化為：對病人的關(guān)懷，教學工作成績，研究工作成績，行政管理成績。

明確了員工的表現(xiàn)后，我們會對人員進行調(diào)整管理，原則是：優(yōu)先考慮滿足并超出那些盡最大努力工作的90%的

員工的期望，不能勝任工作的員工會得到建議、培訓甚至勸其另找出路。這些我們都是十分細致地去做，確保公平，使得對員工全年的工作表現(xiàn)評估不會令人感到意外。

對于優(yōu)秀的員工，我們采取了大量的激勵措施，認可員工的工作并獎勵其做出的突出業(yè)績。比如醫(yī)院每年舉行質(zhì)量大會，請2個出色的員工來講”如何做好醫(yī)療和服務(wù)質(zhì)量工作?”。并設(shè)立了質(zhì)量服務(wù)獎、杰出員工獎、品質(zhì)圈獎等來承認、獎勵優(yōu)秀員工。醫(yī)院還十分關(guān)注所有員工的福利和健康推廣，為員工制定一?quot;保健檢查與健康生活”的節(jié)目。為員工作保健檢查、健康生活指導(dǎo)，繼續(xù)督促和保持健康生活，繼續(xù)督促和治療等。

為提高員工技術(shù)和業(yè)務(wù)水平，醫(yī)院制定有完善的培訓計劃：新職員方針課程,繼續(xù)專業(yè)教育計劃,人力資源保健發(fā)展計劃,專業(yè)會議與研討班,質(zhì)量服務(wù)培訓計劃,品質(zhì)圈培訓,發(fā)展管理計劃,在職

培訓計劃,基本英語課程,基本技術(shù)訓練等。這些培訓深受員工歡迎，增強了員工的知識和技能，也使得醫(yī)院的總體水平不斷上升。

永遠的標準

無論我們做什么事，都要做得準而好。新加坡有很多醫(yī)院，每一家醫(yī)院都說自己的醫(yī)院是最好的醫(yī)院。但我們都發(fā)現(xiàn)，大多數(shù)醫(yī)院，醫(yī)生的朋友、親屬來醫(yī)院看病的時候，他要做特別的安排。應(yīng)當說一個真正的好醫(yī)院，是不用搞特殊的，因為醫(yī)院整體都是值得信任的，是高質(zhì)量的。我?guī)啄昵白隽硪患裔t(yī)院院長的時候，遇到一個問題：一個主任醫(yī)生對我說一個?？漆t(yī)生做的是如何的好，是不是給他獎勵?我說：這是你的職責，你可以決定。我只問一個問題，你母親來我們醫(yī)院看病的時候，他給治療過嗎?這個主任醫(yī)生考慮了幾天，后來改變了主意。

醫(yī)院院長個人年終工作總結(jié)【篇15】

一年來，在區(qū)委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在區(qū)衛(wèi)生主管部門的具體指導(dǎo)下，我院領(lǐng)導(dǎo)班子精誠團結(jié)，全院職工扎實工作，醫(yī)療質(zhì)量有了明顯提高，群眾滿意度節(jié)節(jié)攀升。

根據(jù)區(qū)委區(qū)政府、區(qū)衛(wèi)生局群眾路線教育實踐活動的相關(guān)部署和要求，醫(yī)院成立了以院長為組長的活動領(lǐng)導(dǎo)小組。制定了《山亭區(qū)人民醫(yī)院黨的群眾線路教育實踐活動實施方案》和具體時間任務(wù)推進表,及時召開動員會、學習班，安排部署有關(guān)工作，扎實推動活動展開。醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)班子認真開展學習教育，并圍繞班子作風建設(shè)和“四風”方面的問題，結(jié)合了醫(yī)療衛(wèi)生工作發(fā)展，深入自查，廣泛征求意見，深刻反思，邊查邊改。

為使醫(yī)院健康可持續(xù)發(fā)展，醫(yī)院今年先后招聘了5名研究生和20余名本科生，為醫(yī)院輸入了新鮮血液，較好地緩解了醫(yī)、藥、護、技等專業(yè)技術(shù)人員緊缺狀況，醫(yī)院整體服務(wù)理念、技術(shù)水平及服務(wù)能力都得到明顯改觀和提升。

三、狠抓醫(yī)療護理質(zhì)量管理，確保醫(yī)療安全。

認真組織和督促醫(yī)務(wù)科、護理部、門診部等職能科室定期開展醫(yī)療質(zhì)量檢查活動，對病歷、處方的書寫，抗生素的使用以及消毒隔離執(zhí)行情況進行認真檢查，綜合分析，并嚴格按照醫(yī)院管理制度進行獎罰。同時，充分發(fā)揮行政、后勤職能部門的協(xié)調(diào)、指導(dǎo)、督查等作用，為臨床一線工作開展提供強有力后勤保障。由于措施得力，醫(yī)療護理質(zhì)量穩(wěn)步上升，一年來無重大醫(yī)療差錯事故發(fā)生。

四、落實黨風廉政建設(shè)。

嚴格貫徹執(zhí)行上級部門《關(guān)于對貫徹落實規(guī)定的通知》等文件要求，加強醫(yī)德醫(yī)風和職業(yè)道德教育，全面動員，全員參與，教育廣大醫(yī)務(wù)人員牢固樹立全心全意為人民服務(wù)的思想，強化職業(yè)責任、職業(yè)道德，增強服務(wù)意識。

一是組織廣大干部職工認真學習計劃生育有關(guān)文件和法律法規(guī)，通過學習進一步提高了廣大干部職工責任心和法律意識。

二是嚴禁非醫(yī)學需要鑒定胎兒性別和選擇性終止妊娠及出具假計劃生育證明等違法違規(guī)行為。加強婦產(chǎn)科、B超室工作人員的業(yè)務(wù)學習培訓。B超室工作人員在工作期間實行持證上崗、雙人工作、雙人簽字、雙人共同操作，并做好詳細登記記錄。

三是積極做好本院育齡婦女檢查工作，由計生專干負責組織落實，將查體結(jié)果記入個人檔案，有效杜絕了育齡婦女計劃外生育。

六、推行院務(wù)公開，下大力解決了群眾關(guān)注的熱點問題。

充分利用各種會議、公示欄、醫(yī)院網(wǎng)站、醫(yī)院OA辦公系統(tǒng)、院務(wù)公開欄等途徑，及時公布廣大群眾關(guān)注的熱點問題，主動接受社會的監(jiān)督，對于促進全體員工規(guī)范服務(wù)行為、提高醫(yī)療質(zhì)量起到了積極的作用。政務(wù)的進一步透明化，保障了廣大群眾參與民主決策、民主管理和民主監(jiān)督的權(quán)利，促進了依法執(zhí)業(yè)、誠信行醫(yī)，建立了和諧的內(nèi)外關(guān)系。

范文二：

我從3月份起任衛(wèi)生院副院長，主要分管醫(yī)院的防保工作和后勤管理工作。我忠誠醫(yī)療事業(yè)，嚴格管理，在上級領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和全院職工的支持下，圓滿完成各項工作任務(wù)?，F(xiàn)將我一年多來的工作總結(jié)作具體匯報。

我努力學習馬克思列寧主義、毛澤東思想，鄧小平理論和“三個代表”重要思想。支持黨的基本理論、基本路線和基本綱領(lǐng)。積極參加黨的先進性教育活動，開展批評和自我批評，并做到理論聯(lián)系實際，與工作實踐相結(jié)合。

首先，我認真積極協(xié)助院長的各項工作，做好一把手的得力助手作用，努力按時完成上級和院長交給的各項工作任務(wù)。

(一)、在防保管理工作方面 我嚴格要求自己，認真學習防保理論知識和實踐技能。制定嚴格的科室工作制度和工作職責，督促協(xié)調(diào)好防保工作人員與全院職工共同按時按要求完成各項業(yè)務(wù)工作。實行全院職工參與防保工作和“降消”工作，且實行分片包干制度，充分利用雙休日下村做好計免和“降消”調(diào)查工作，特別是在我縣的計免“黃牌”脫帽工作中，我組織協(xié)調(diào)好防保工作人員加班加點整理計免資料，帶頭深入各村屯，特別是邊遠的空白薄弱村屯進行入戶調(diào)查適齡兒童的接種、上卡及上證情況，做好查漏補種和補卡補證工作，并對群眾實行面對面宣傳、教育防保知識和醫(yī)療保健知識，使人民群眾的防保意識得到了很大的提高。經(jīng)過努力，我鄉(xiāng)的計免工作和“降消”工和均達標，為我縣成功解除“黃牌”警告貢獻了力量。

(二)、在后勤管理工作方面 嚴格管理好水、電、通訊等設(shè)施的正常運轉(zhuǎn)，為醫(yī)院全面開展工作提供后勤保障。在全院開展愛院衛(wèi)生活動，實行科室做好各自的清潔、消毒工作，定期組織全院打掃衛(wèi)生、消毒工作，并定期檢查評分，實行獎罰制度。嚴格監(jiān)督清潔工按時按要求做好醫(yī)院公共場所的清潔、消毒工作。經(jīng)過嚴格管理和全院職工地努力，現(xiàn)我院已經(jīng)營造了一個衛(wèi)生、舒適的工作環(huán)境和就醫(yī)環(huán)境，一改過去我院衛(wèi)生院不衛(wèi)生的不好形象。

(三)、在醫(yī)院勞動紀律管理方面 協(xié)助院長制定完善醫(yī)院的各項規(guī)章制度，嚴格實行以制度管理工作，加強醫(yī)院行風建設(shè)，首先領(lǐng)導(dǎo)要嚴格要求自己，獎罰分明，公證廉潔，堅決重罰院內(nèi)非法行醫(yī)和私賣藥品等違法違規(guī)行為。組織職工學習醫(yī)學理論知識和技能培訓，強化服務(wù)質(zhì)量，為人民群眾提供一個誠信、滿意、優(yōu)質(zhì)服務(wù)的就醫(yī)環(huán)境。

我認真學習各科醫(yī)學理論知識和專業(yè)知識，積極參加各種學習培訓活動，并于今年取得了大專學歷。平時虛心請教，認真總結(jié)經(jīng)驗，不斷提高自己的醫(yī)學技能和管理水平。團結(jié)集體，積極參加門診工作和搶救工作。

1、因未經(jīng)過正規(guī)系統(tǒng)的領(lǐng)導(dǎo)崗位培訓和學習，在領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)和管理經(jīng)驗方面尚存不足。

2、有時由于管理過嚴，未能給職工完全發(fā)揮個人的才能。

1、加強學習醫(yī)學理論知識和技能培訓，不斷提高自己的醫(yī)學技術(shù)。

2、虛心請教，加強學習領(lǐng)導(dǎo)管理技能和總結(jié)管理經(jīng)驗，不斷完善自己。

3、開展批評與自我批評，認真接受領(lǐng)導(dǎo)和職工的監(jiān)督，認真改正個人存在的問題。

以上是我一年多來的工作總結(jié)，請組織監(jiān)督和指導(dǎo)，同時也希望組織給我更好的發(fā)展平臺，我將不負重望，努力完成各項任務(wù)，為偉大的醫(yī)療事業(yè)貢獻終生 。

范文三：

本人自任職以來，在市委、市府和市衛(wèi)生局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，認真學習鄧小平理論和“三個代表”重要思想，貫徹實踐科學發(fā)展觀，自覺遵守領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律各項規(guī)定，切實把病人和職工滿意作為工作的出發(fā)點和落腳點。團結(jié)帶領(lǐng)班子一班人，率領(lǐng)全院干部職工，奮力拼博，勤奮工作，堅持“以病人為中

心，以質(zhì)量為核心”的辦院宗旨，以創(chuàng)溫州醫(yī)學院附屬醫(yī)院、創(chuàng)先爭優(yōu)、醫(yī)療質(zhì)量萬里行、等級醫(yī)院復(fù)評等活動為載體，不斷加強醫(yī)院內(nèi)涵建設(shè)。現(xiàn)將本人任職以來的履職情況匯報如下：

，完成門急診量1051823人次，業(yè)務(wù)收入47892.61萬元，人均業(yè)務(wù)收入46.41萬元，醫(yī)院資產(chǎn)總量5.95億元。，完成門急診量1090653人次，出院病人30486人次，業(yè)務(wù)收入53610.47萬元，人均業(yè)務(wù)收入49.45萬元，醫(yī)院資產(chǎn)總量6.41億元，固定資產(chǎn)5.07億元。1-10月，完成門急診量954500人次，同比增長6.13%。出院病人27734人次，同比增長9.25%。業(yè)務(wù)收入47540萬元，人均業(yè)務(wù)收入42.74萬元，實現(xiàn)利潤564萬元，固定資產(chǎn)5.15億元，同比增長3.46%，凈資產(chǎn)5.56億元，同比增長183.67%。與相比，醫(yī)院資產(chǎn)總量由5.95億元增長到7.16億元，增長20.33%，實現(xiàn)大輻度增長，各業(yè)務(wù)指標在金華市同級醫(yī)院名列前茅。門診、病房病人綜合滿意度大幅提高。成功創(chuàng)建溫州醫(yī)學院附屬醫(yī)院，榮獲平安醫(yī)院，與上海長征醫(yī)院結(jié)為友好醫(yī)院。通過省衛(wèi)生廳醫(yī)療質(zhì)量萬里行活動考核，成績名列前茅。

科研成果碩果累累，取得了前所未有的好成績。完成市級課題立項3項，省、廳級課題立項3項，完成課題結(jié)題4項，2人獲浙江省醫(yī)藥衛(wèi)生科技創(chuàng)新獎，1人獲第九屆金華市青年科技獎。完成課題結(jié)題2項，項目水平達到國家級。獲浙江省醫(yī)藥衛(wèi)生科技創(chuàng)新獎二等獎1項，獲得市科技進步一等獎2項、二等獎1項、三等獎1項。浙江省科技廳一般科研項目立項1項，省中醫(yī)藥管理局立項1項，市科技攻關(guān)計劃項目2項。，感染病學科被列為浙江省第一批縣級醫(yī)學龍頭學科，神經(jīng)內(nèi)科(腦卒中篩查防治基地)申報國家臨床重點?？瓶剖?，手外科、兒科正在積極申報浙江省第二批縣市級醫(yī)院龍頭學科。

，我院牢牢把握時機，把爭創(chuàng)溫州醫(yī)學院附屬醫(yī)院工作作為重中之重的任務(wù)，全院上下結(jié)合創(chuàng)建標準，周密制定計劃，明確醫(yī)院及學科教研室責任，通過完善組織建設(shè)，加強師資培訓，狠抓基礎(chǔ)管理，落實整改提升，全院形成了“以創(chuàng)建求提升，以合作求發(fā)展”工作氛圍，醫(yī)、教、研并舉，有力提高了醫(yī)院各項工作水平，年底通過了溫州醫(yī)學院專家組對我院創(chuàng)建工作的評估。溫州醫(yī)學院附屬醫(yī)院的成功創(chuàng)建，架起了我院與溫州醫(yī)學院全面合作的橋梁，使醫(yī)院成為省內(nèi)為數(shù)不多的縣市級醫(yī)院跨區(qū)域院校合作的成功范例，在我院乃至衛(wèi)生發(fā)展史上具有里程碑意義。

醫(yī)院充分抓住基建訴訟了結(jié)的有力時機，全力搶抓發(fā)展機遇，醫(yī)院班子和醫(yī)投公司領(lǐng)導(dǎo)一起，開展了認真、細致、充分調(diào)研論證，形成了《理順醫(yī)院體制調(diào)研報告》、《醫(yī)院二期工程調(diào)研報告》，書面呈報上級行政部門。對醫(yī)院債權(quán)債務(wù)、固定資產(chǎn)進行全面清理，配合資產(chǎn)評估機構(gòu)進行資產(chǎn)評估，為醫(yī)院體制轉(zhuǎn)換打下良好基礎(chǔ)。醫(yī)院專門成立了體制轉(zhuǎn)換領(lǐng)導(dǎo)小組，下設(shè)清算、思想政治、內(nèi)部運行機制、安全四個工作小組，配合市領(lǐng)導(dǎo)小組和工作小組平穩(wěn)、有序開展工作。底，市政府投入2.76億元，解決了銀行貸款與部分負債，明確我院為非營利性公立醫(yī)院，困擾十年之久，全院干部職工熱切盼望的體制問題終于得到了妥善解決。

始終牢記黨和人民的重托，努力做到情為民系、心為民想、身為民行、責為民負、權(quán)為民謀，當好公仆，以執(zhí)政為民的實際行動，取信于民，致力推動醫(yī)院持續(xù)快速健康發(fā)展。

1.講團結(jié)，抓管理，加強隊伍建設(shè)。實行院長負責制，充分發(fā)揮黨委的政治核心作用，黨政相互支持，相互配合，團結(jié)一致。建立和完善決策機制，特別是在人事安排、職稱晉升、人員招聘、人才引進、獎金分配、重大投資和經(jīng)濟決策等重大問題上，做到民主決策。

2.理思路，抓內(nèi)涵，推行質(zhì)量立院。一是從制度建設(shè)入手,先后修訂出臺了《員工獎懲辦法》、《中層干部管理條例》等90余項重要規(guī)章制度， 。 并重新修訂匯編《市中心醫(yī)院管理制度》、《市中心醫(yī)院崗位職責》。二是抓“三基”、“三嚴”培訓。組織醫(yī)務(wù)人員進行培訓、講座、考試，開展技術(shù)比武、崗位練兵，邀請院內(nèi)外資深專家教授來院授課，提高醫(yī)護人員的理論水平和操作技能。加強對中級醫(yī)護人員“三新”，高級醫(yī)護人員“三高”的培訓和管理。三是開展醫(yī)療質(zhì)量萬里行、百日優(yōu)質(zhì)服務(wù)競賽、醫(yī)療安全百日規(guī)章制度督查、平安醫(yī)院、綠色醫(yī)院、醫(yī)院管理年暨等級醫(yī)院評審等活動，在實踐中不斷探索和創(chuàng)新優(yōu)化服務(wù)的方法，努力提升醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量。四是狠抓上掛下聯(lián)協(xié)作工作。充分利用與浙一醫(yī)院、浙二醫(yī)院、邵逸夫醫(yī)院的協(xié)作關(guān)系，與上海和省級有關(guān)知名大醫(yī)院開通遠程醫(yī)療會診和遠程醫(yī)學教育系統(tǒng)。樹立“不求所有，但求所用”的柔性引進人才理念，建立上級醫(yī)院知名醫(yī)學專家、管理專家顧問制，聘請美國克里夫蘭臨床醫(yī)學中心放射科資深教授董永華、加拿大國際著名心胸外科專家葉箭等3名教授擔任醫(yī)院醫(yī)學專家，定期不定期來院手術(shù)、講學，同時特邀省血液病著名專家、省中醫(yī)院血液科教授、省腫瘤醫(yī)院病理科專家來院定期坐診、咨詢，為醫(yī)院和科室提供強有力的技術(shù)和管理支持。以建立遠程健康服務(wù)平臺為新亮點，加強與基層衛(wèi)生院的協(xié)作和雙向轉(zhuǎn)診，承擔作為龍頭醫(yī)院的應(yīng)有責任。

3.抓學科，重科研，實施科技興院。牢固樹立知識技術(shù)型人才是第一資源的觀念，采用行之有效的“外引內(nèi)培”、“崗位練兵”、“繼續(xù)教育”等形式，高度重視人才培養(yǎng)和梯隊建設(shè)，加大人才培養(yǎng)力度，大力培養(yǎng)名醫(yī)。，1名副主任醫(yī)師通過日本武田基金選拔，已赴日進修。2名臨床青年業(yè)務(wù)骨干通過派遣到德國進修深造的選拔，四人被評為市級名中醫(yī)。加大對市級重點學科的人、財、物扶持力度，加強重點學科管理和動態(tài)考核，優(yōu)勝劣汰，培育“名科”。經(jīng)各地衛(wèi)生行政部門層層遴選、推薦和省縣級醫(yī)學龍頭學科建設(shè)專家委員會的細致考核和評審，我院感染病學科被列為全省第一批25家縣級醫(yī)學龍頭學科建設(shè)單位之一。作為全省唯一一個感染病學的龍頭學科，受到李蘭娟院士的青睞。神經(jīng)內(nèi)科(腦卒中篩查防治基地)申報國家臨床重點?？瓶剖遥滞饪?、兒科正在積極申報浙江省第二批縣市級醫(yī)院龍頭學科。醫(yī)院健全科研激勵機制，積極組織科研課題申報，重點加強省、市級課題申報工作，加強結(jié)題工作，努力提升科研檔次。共有7個課題完成申報，課題結(jié)題2項，開展新項目、新技術(shù)18項。

4.抓服務(wù)、設(shè)載體、方便病人就醫(yī)。提練總結(jié)“醫(yī)院十大服務(wù)理念”，深入每個員工的內(nèi)心，并落實到具體工作中。開展護理親情化“八心”服務(wù)競賽活動，將微笑服務(wù)引向感動服務(wù)，提高了病人滿意度。開展文明服務(wù)示范病區(qū)、“服務(wù)之星”評比、優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范工程等活動，樹立了醫(yī)護人員新形象。

加強醫(yī)院信息化建設(shè)，爭創(chuàng)數(shù)字化醫(yī)院示范單位。打破常規(guī)，經(jīng)周密認證，結(jié)合我院實際，醫(yī)院與浙江聯(lián)眾衛(wèi)生信息科技有限公司簽定了信息化建設(shè)運維托管合同，對原有系統(tǒng)進行升級換代，根據(jù)醫(yī)院現(xiàn)狀及信息化的需求，新增隨訪業(yè)務(wù)信息系統(tǒng)、辦公自動化系統(tǒng)等20多個系統(tǒng)，為醫(yī)院科學高效管理打下了基礎(chǔ)。信息化建設(shè)管理模式的成功經(jīng)驗以第一作者發(fā)表于中國科技核心期刊《中國數(shù)字醫(yī)學》第5卷第10期。為進一步優(yōu)化就診流程，結(jié)合浙江省等級醫(yī)院評審標準和要求，率先在市醫(yī)療機構(gòu)開展預(yù)約掛號。我院與建行合作，推出“健康龍卡”項目，實現(xiàn)“先診療、后結(jié)算”的簡化就醫(yī)流程要求，為病人提供了更為便捷的診療服務(wù)。

5.抓改革、謀發(fā)展，增強發(fā)展后勁。積極穩(wěn)妥推進人事分配制度改革，對醫(yī)院績效分配制度進行了重大改革，出臺了《績效考核分配方案》、《員工聘用制實施方案》、《病區(qū)診療組運行方案》。在確保現(xiàn)有隊伍穩(wěn)定和醫(yī)療秩序正常的前提下，打破封頂，適當拉開差距，根據(jù)工作量、崗位、技術(shù)含量、風險、成本核算和行風建設(shè)等要素作為分配依據(jù)，調(diào)整不同崗位的分配績效，向臨床一線、技術(shù)骨干和關(guān)鍵崗位傾斜。與臺灣保誠醫(yī)院管理公司合作，專門開發(fā)了醫(yī)院成本控管應(yīng)用軟件，建立了成本控管與經(jīng)營分析系統(tǒng)，將科室收支結(jié)構(gòu)細化,高效降低科室成本，目前在全國縣市級綜合性醫(yī)院中推行哈佛評估系統(tǒng)的我院尚屬首家。

推行后勤服務(wù)社會化，按“整體規(guī)劃、分段實施、逐步分立、穩(wěn)妥推進”的整體思路，遵照以點帶面、先易后難、成熟一個、推進一個的原則，先后對停車場、安全保衛(wèi)、保潔、園林綠化、除四害等工作，通過招標實行了后勤社會化服務(wù)。

醫(yī)院院長個人年終工作總結(jié)（12篇）

光陰似箭，驀然回首。這一階段的工作即將過去，做好工作總結(jié)完成全部工作的計劃，失誤是為了避免，成功經(jīng)驗是為了積累，經(jīng)常性反思總結(jié)，以后遇到這種問題可以游刃有余。如何在工作總結(jié)中全面認識自己？在這里，你不妨讀讀醫(yī)院院長個人年終工作總結(jié)（12篇），相信你能從本文中找到需要的內(nèi)容。

醫(yī)院院長個人年終工作總結(jié) 篇1

同志們：

吉羊奮進辭舊歲，金猴挺胸迎新春!伴隨收獲的喜悅，滿懷未來的憧憬，我們已經(jīng)步入充滿期待的20xx。過去的一年，全體二院人響應(yīng)黨中央的號召，融入時代潮流，扎實開展群眾路線實踐教育活動，深入學習討論落實，挑戰(zhàn)自我，革新自我，提升自我，努力拼搏，扎實工作，革弊鼎新，我們共同收獲了進步成長，有序推進了醫(yī)院的各項事業(yè)，圓滿實現(xiàn)了預(yù)期目標。

借用的話，為了做好這些工作，我們的各級干部也是蠻拼的。當然，沒有全體員工支持，這些工作是難以做好的，我們要為偉大的員工點贊。這里，我謹代表院領(lǐng)導(dǎo)集體,向一年來在各個崗位上為醫(yī)院做付出奉獻的同志們道一聲“辛苦了!謝謝大家”。

剛才幾位院領(lǐng)導(dǎo)分別做了發(fā)言，對我們20xx的工作做了很好的總結(jié)，也提出了我們下一年度的工作思路，他們講得都很好。下面我談幾點意見。

握手辭行的20xx年，是不平凡的一年,我們的工作可說精彩紛呈，最值得驕傲的有以下幾點：

1、群眾路線教育實踐活動取得實效，學習討論落實活動有序推進，作風轉(zhuǎn)變已經(jīng)顯現(xiàn)，服務(wù)水平明顯提升。

按照市委市局部署，我們從3月29日全面開展黨的群眾路線教育實踐活動。采取個人學習、中心組學習、黨員干部集體學習多形式結(jié)合，學習領(lǐng)悟有關(guān)和十八三中全會精神，學習《論群眾路線重要論述摘要》、《關(guān)于黨的群眾路線教育實踐活動論述摘要》、《厲行節(jié)約反對浪費重要論述摘要》、《損害群眾利益典型案例剖析》、《各地聯(lián)系服務(wù)群眾經(jīng)驗做法選編》等。隨著學習的深入，認識逐步提高，思想完全到位。使我們清醒地認識到，開展黨的群眾路線教育實踐活動，既是實現(xiàn)黨的確定的奮斗目標、保持黨的先進性和純潔性、解決群眾反映強烈的突出問題的必然要求，也是傳承黨的優(yōu)良作風，強化宗旨意識，使全體黨員把群眾路線真正裝到心里去，始終站在人民群眾的立場上看問題、想問題，切實解決好世界觀、人生觀、價值觀這個“總開關(guān)”的需要。從黨和國家層面的高度講，更是我黨消除“精神懈怠危險、能力不足危險、脫離群眾危險、消極腐敗危險”，鞏固黨的執(zhí)政基礎(chǔ)和地位，提高黨的執(zhí)政能力，使黨在“執(zhí)政考驗、改革開放考驗、市場經(jīng)濟考驗、外部環(huán)境考驗”中穩(wěn)站潮頭，打破歷史朝代輪回更迭定律的緊迫需要。中國社會確實需要這樣一場思想革命，為實現(xiàn)“中國夢”奠定堅實的思想保障。從醫(yī)院層面講，開展這項活動，對貫徹落實中央和省、市有關(guān)會議精神，改進黨員干部作風，提高黨員干部服務(wù)全院職工、全員服務(wù)患者能力，密切黨群干群關(guān)系，提升服務(wù)能力，提高全員職業(yè)素養(yǎng)，和諧醫(yī)患關(guān)系，推動醫(yī)院實施現(xiàn)代企業(yè)管理，服務(wù)于服務(wù)好運城市經(jīng)濟社會發(fā)展的大局具有十分重要的現(xiàn)實意義。

20xx年11月30日，省委書記王儒林在山西深入開展學習討論落實活動動員會上發(fā)表講話，拉開了全省黨員干部學習討論落實活動的序幕。我院認真?zhèn)鬟_每一次的上級會議精神，迅速制訂方案，召開動員大會，深入貫徹以“深入學習貫徹系列重要講話精神，凈化政治生態(tài)、實現(xiàn)弊革風清、重塑山西形象、促進富民強省”為主題的集中學習討論落實活動精神，印發(fā)重點學習材料，觀看《作風建設(shè)永遠在路上》，按照上級要求和醫(yī)院活動方案有序推動活動深入，力求達到活動開展達到與醫(yī)院工作兩手抓、兩不誤、兩促進。

認識的到位，推動了各項活動深入開展。全體黨員干部認真學習，仔細記錄，書寫心得體會，發(fā)出鄭重承諾，一些優(yōu)秀的文章在運城日報刊載;同時，我們在認真完成規(guī)定動作的基礎(chǔ)上，注重活動開展的實效，舉行了下鄉(xiāng)義診、基層幫扶、服務(wù)改進、流程優(yōu)化、顯亮醫(yī)院標識、開通運城市第二醫(yī)院專病專家24小時公益服務(wù)平臺??。按照年度計劃逐步推行現(xiàn)代企業(yè)管理，完成前期調(diào)研，制訂了新的發(fā)展綱要;強化勞動紀律，實行行政職能科室影像簽到;加強管理規(guī)范，全院實施“三早交班”制度;模擬運行綜合績效管理;全面質(zhì)量管理全面啟動;著力長效機制建設(shè)，核心制度、高壓線管理、待崗管理辦法已經(jīng)通過職代會，20xx年全面實施??。而最令人欣慰的是全體黨員干部向全院職工隆重宣誓了運城市第二醫(yī)院干部共同宣言，全員觀念革新，作風轉(zhuǎn)變，自覺主動服務(wù)正在成為主流意識和追求。

2、現(xiàn)代管理有序推進，長效機制基本形成，規(guī)范建設(shè)不斷深入。

圍繞“向現(xiàn)代企業(yè)邁進”的20xx年度工作主題口號，我們在全員進行觀念更新的基礎(chǔ)上，首先院領(lǐng)導(dǎo)集體從年初就進一步在理論層面深入學習、探索，全體在北京大學EMBA班認真聆聽了孫學勤教授的《綜合績效管理》、張瑛教授的《醫(yī)院質(zhì)量管理》等專題講座，院領(lǐng)導(dǎo)集體形成共識，進而我們先后兩次由院級領(lǐng)導(dǎo)率相關(guān)行政職能科室負責同志赴開封市兒童醫(yī)院進行了實地參觀考察，去河津市人民醫(yī)院聽取了經(jīng)驗，同時我們配合群教活動及“做合格職業(yè)人”的年度文化主題，院方購買《如何做一個合格的職業(yè)人》、《如何做一名會說話的好醫(yī)生》、《做最好的中層》發(fā)放全院學習。在充分學習考察調(diào)研的基礎(chǔ)上，請示市委組織部和市局后，5月29日，我們召開了職工代表大會，通過了《以購買技術(shù)服務(wù)的方式引進現(xiàn)代企業(yè)管理的議案》。非常高興的是，職代會以全票通過，這也表現(xiàn)了我院全體員工與時俱進的觀念轉(zhuǎn)變和追求醫(yī)院發(fā)展、個人成長的強烈愿望;8月份，按合同西安當代醫(yī)院管理公司進駐醫(yī)院進行前期調(diào)研，按照他們的工作慣例，調(diào)研座談會通常由院領(lǐng)導(dǎo)陪同，以便于很好地統(tǒng)一民意。但我們院領(lǐng)導(dǎo)集體為了真正地了解全員的訴求，排除群眾礙于領(lǐng)導(dǎo)面子的后顧之憂，堅持由他們直接出面征詢各方面的意見，征求大家的真實思想。令人興奮的是，我們征求到最真實的意見，獲得了大家對院領(lǐng)導(dǎo)集體的高度支持信任，堅定了創(chuàng)新發(fā)展的信心。通過外眼看二院更加真實地看到我們所取得的成績和努力的方向，根據(jù)調(diào)研結(jié)果，管理公司拿出了我院完整的綜合績效方案。9月份，我們有序推進此項工作，第四季度進行仿真模擬，最終在年末的12月31日，專題職代會又一次全票通過了《核心制度》、《全面質(zhì)量管理》、《綜合績效》三位一體的現(xiàn)代醫(yī)院管理的長效機制，為我們20xx年全面深化改革、推進規(guī)范建設(shè)奠定了堅實基礎(chǔ)。如果要說我們20xx年的成就，當然很多，比如業(yè)務(wù)收入實現(xiàn)7651萬元再創(chuàng)歷史新高、科研實現(xiàn)突破??，但是，我認為沒有哪一項能與此相比!相信這不難理解，就象發(fā)展高鐵，完成了線路鋪軌，就可以快速到達我們理想的目的地!讓我們?yōu)樽约狐c贊!

3、基本建設(shè)不斷完善，安全體系得到強化，醫(yī)院布局更加科學。

根據(jù)我們醫(yī)院的職能和所承擔的社會責任，在政府支持有限的情況下，本著以人為本的理念，根據(jù)等級醫(yī)院規(guī)范的要求和應(yīng)對突發(fā)公共衛(wèi)生事件的需要，我們合理配置資金使用，在陳院長和后勤科辛勤努力與高度負責下，建設(shè)了適合我們醫(yī)院基本情況的綜合門診和急診專區(qū)，增加了綜合學科業(yè)務(wù)用房，建筑面積1000余平方米，為綜合學科發(fā)展改善了環(huán)境，擴展了空間;我們根據(jù)醫(yī)院發(fā)展戰(zhàn)略，擴大并修繕原應(yīng)急病區(qū)，建設(shè)了符合要求的發(fā)熱和腸道門診，它將成為我們常態(tài)下收治并打造感染性疾病診療品牌的陣地，也能在突發(fā)公共衛(wèi)生事件時，保證我們正常的業(yè)務(wù)不受影響，并很好地承擔職責、作為應(yīng)急的儲備用房應(yīng)對突發(fā)應(yīng)急醫(yī)療救治任務(wù)。可以說，它的建設(shè)中融入我們平戰(zhàn)結(jié)合的管理理念，將會讓我們未來的工作更加地從容淡定。為了確保我們醫(yī)院的消防達到公眾場所的要求標準，今年我們還下大決心投資，由分管領(lǐng)導(dǎo)王軍主任負責，責任科室保衛(wèi)科配合落實，完成了一直以來存在隱患的消防系統(tǒng)建設(shè)完善，目前大家可能看到一個基本完善的消防體系，消除了等級醫(yī)院評審這個一票否決項目。同時，我們?yōu)榱思訌娭伟舶踩?，保證正常的醫(yī)院秩序，保護我們所有醫(yī)務(wù)人員的工作安全，醫(yī)院以購買服務(wù)的方式引進安保公司，同步聘請長年法律顧問。這一系列的工作，將使我們的工作不斷規(guī)范，安全得到保障，布局更加科學，為醫(yī)院持續(xù)健康發(fā)展和創(chuàng)建三級醫(yī)院鋪平了道路。

4、醫(yī)療水平進一步提升，服務(wù)能力進一步增強。

一年來，在主管院領(lǐng)導(dǎo)李衛(wèi)東和李國崗?fù)镜呐ぷ飨?，在全院各系統(tǒng)的支持下，通過我們共同的奮斗，尤其是我們廣大的醫(yī)護技隊伍和專注于質(zhì)量保障的各行職部門同志們?nèi)諒?fù)一日的堅守，不斷地為患者尋找最切實的途徑和方法，提升了醫(yī)院的醫(yī)療水平和服務(wù)能力。

一年來，我們進一步加強了醫(yī)療團隊的建設(shè)，在全面質(zhì)量管理和追求科技進步的醫(yī)院大形勢下，加強了醫(yī)護技隊伍和醫(yī)療服務(wù)能力建設(shè)。

繼續(xù)保持了我們在傳染病?？品矫婧蛧@傳染病診療的綜合科室的特色，繼續(xù)保持了傳染病檢測診療的特色。各位學科帶頭人為了本專業(yè)和本科室的發(fā)展付出辛勤的努力。 正是由于我們所做的這些工作，保障了以來門診和住院接診量的增長，保障了我院醫(yī)療技術(shù)和科研能力的逐步提高，保持了檢測項目和診療手段的日趨豐富，開創(chuàng)了我院業(yè)務(wù)收入的新高度。我們正在不斷提升應(yīng)對突發(fā)衛(wèi)生事件的能力，完成好日常的診療工作，實現(xiàn)滿足廣大患者日益增長的醫(yī)療需求，追求醫(yī)院、患者和職工的平衡發(fā)展。 醫(yī)療發(fā)展是我們工作的主線，人才隊伍的建設(shè)是醫(yī)院的長期任務(wù)，我們必須要持久地抓下去。

5、關(guān)注發(fā)展，關(guān)注民生，為職工進一步提供不斷改善的福利保障。

二院的職工是二院發(fā)展的主人翁，我們在推動醫(yī)院發(fā)展的過程中，為不斷改善職工的福利待遇提供了物質(zhì)的支持。一年來，我們實現(xiàn)了職工個人福利與醫(yī)院收入的同步增長，使我們職工的付出得到了物質(zhì)福利的回報。這一點是我院長期堅持的目標之一，讓每一位員工的勞動得到尊重和回報。

回顧20xx，成績固然令我們自豪，但正確認知我們的不足，對今后醫(yī)院發(fā)展和個人成長更是價值不菲：

6、職業(yè)精神有待加強，職業(yè)意識急需提升。

雖然，我們欣喜地看到全員作風的轉(zhuǎn)變，職業(yè)人的意識正在不斷地增強，但是，我們每個人，當然包括我們院領(lǐng)導(dǎo)在內(nèi)，我們都學過并知道了合格職業(yè)人的標準，那么，捫心自問，敢說自己是一個合格的職業(yè)人嗎?我們不談能力不及的事情，單說能夠作為的情況，答案顯而易見且我們自己都很明白。再降低一個層次，不說行為層面了，就說意識領(lǐng)域，而且意識層面也不難為大家有無正確的義利和是非觀，我們都非圣人，也不怪大家，但我們是否已經(jīng)心里已有不斷追求高尚、純粹的意識呢?我也絕對相信，我們的隊伍中有，但也肯定不在多數(shù)。因此，我們?nèi)孕枰黄鸩粩嗟靥岣咦陨淼穆殬I(yè)素養(yǎng)，振奮職業(yè)精神，我堅信，不論過去如何，如果我們現(xiàn)在一起這樣追求，那么它釋放出的能量是不可估量的，二院的發(fā)展和我們每個人的成長將是前途無量!

7、學科細化十分迫切，人才培養(yǎng)問題嚴重。

不能否認，無論如何說，我們的傳染病大?？拼_實已經(jīng)有一定的品牌優(yōu)勢，但這主要是基于規(guī)模和42年經(jīng)驗積累上而言的，為什么這樣講，雖然醫(yī)院也通過專病專家公益平臺去宣傳、去倒逼，但至少至今我們大?？频拇髮＜叶紱]有十分明確的細化的專業(yè)主攻方向，我們還沒有能向佑安醫(yī)院那樣，看肝衰你找鐘平院長，肝病的營養(yǎng)問題去找孟慶華老師，肝癌的介入你找鄭加樹教授，肝移植找李寧院長和盧實春教授，肝病消化去找金瑞教授，看雜病、艾滋病去找吳昊教授??。在咱們醫(yī)院，講句實在的，有時候，一些領(lǐng)導(dǎo)和朋友來看病，要我推薦，我覺得很茫然??，讓我們老同志再進一步的細化也確實是個難的現(xiàn)實問題(并不是說這是正確的，只是他們改變觀念真的很難)，在國家科學技術(shù)獎勵大會上的講話中明確提出，推動創(chuàng)造創(chuàng)新要敢于讓年輕人挑大梁，因此，我們希望有志于成長進步的青年醫(yī)師們一定要為自己，為醫(yī)院選好方向，在學科的細化方面做到極致。我們醫(yī)院位置空得很多，我們很缺乏有志氣有能力有魄力的人才!

8、創(chuàng)新能力差強人意，管理體系能力需要加強。

當然，這個問題不只是說我們的業(yè)務(wù)人員，我們的管理也是同樣的如此，大家都是習慣了沿轍出車，圍磨推輾，因循守舊??。講“創(chuàng)新是中華民族生生不息的秉性、發(fā)展進步的動力?！薄皣曳睒s發(fā)展的新動能，就蘊涵于萬眾創(chuàng)新的偉力之中?！蔽覀儽仨毥⑵鹨粋€激勵創(chuàng)造創(chuàng)新的機制，激活大家創(chuàng)新的動能，讓二院在全員創(chuàng)新中實現(xiàn)騰飛。

9、硬件平臺建設(shè)滯后，科技應(yīng)用能力仍然不足。

根據(jù)現(xiàn)代企業(yè)管理投資與產(chǎn)出的理論，過去一年，我們的投資，尤其是效益性的投資遠遠不夠，這里有資金困擾的因素，也有我們管理者保守思想的影響。我們必須敢于批判自我，革新自我。另一方面，我們的的業(yè)務(wù)人員，尤其是醫(yī)療人員，是不是也應(yīng)該好好反省呢?我們應(yīng)用新科技、新技術(shù)、新經(jīng)驗難道不存在問題嗎?因此，還是我們早就講過的那句老話，觀念革命應(yīng)該是我們一直的主題。20xx年，我們確定為“科技創(chuàng)新年”，一定要在硬件平臺建設(shè)，科技創(chuàng)新應(yīng)用上多下功夫，多做功課。

這里，我以自己的視角與大家一起去探討、分享，希望我們都能從中得到一些有益的啟示：

首先，我們應(yīng)該明晰當前的政治形勢。對我們這樣的業(yè)務(wù)單位，我們的黨員領(lǐng)導(dǎo)干部，尤其是業(yè)務(wù)人員，最容易發(fā)生的致命性問題，就是沒有政治觀念。以搞業(yè)務(wù)自居，認為政治活動與自己不大相關(guān)，麻痹大意，放縱自己。這種想法是非常危險的，因為我們是國家公職人員嘛!從這個角度講，那么群教活動、學習討論落實等，就是與我們不無相關(guān)了?對吧?另外，請大家好好想想，為什么這些年醫(yī)患關(guān)系緊張?為什么看病難看病貴成為近年來百姓焦點?其中除了外界的因素外，我們認為我們沒有理由不做認真的反思分析。一定要拋棄政治與自己無關(guān)的危險思想!請大家記住三點：一是作風行風轉(zhuǎn)變是全國大氣候;二是反腐肅貪是國家大形勢;三是醫(yī)藥領(lǐng)域是山西省反腐今后的四個重點領(lǐng)域之一。

其次，我們也要明晰醫(yī)療市場的形勢。既然是市場就要遵守等價交換的規(guī)律，必然要進行競爭，我們憑什么吸引病人入住我們醫(yī)院?國家已經(jīng)明確釋放出信號，包括醫(yī)療衛(wèi)生健康服務(wù)產(chǎn)業(yè)在內(nèi)的26個領(lǐng)域?qū)嵭姓I服務(wù)，國家將一改既往大政府的觀念，要用市場這只手優(yōu)化資源配置，這當然包括醫(yī)療資源了，我們還有退路嗎?沒有，所以我們大家都必須明白，這是其一;另外，在醫(yī)療市場，國家已明確開放醫(yī)師多點執(zhí)業(yè)，要讓醫(yī)護人員由醫(yī)院人變成社會人，隨著養(yǎng)老保險的并軌，我想這方面的進程還會加速，每個人好好問一下自己，能夠在市場的大海里生存嗎?

第三，我們要明晰醫(yī)院的形勢。我們醫(yī)院專科的局限、人才缺乏、核心競爭力不明顯、硬件亟需配置升級與資金缺口的矛盾??，我們應(yīng)有很大的壓力!這是其一;另外，在醫(yī)院內(nèi)部層面：現(xiàn)代企業(yè)管理的推進，綜合績效實施，崗位競爭??等創(chuàng)新管理與觀念更新適應(yīng)的矛盾，這些都是下一步我們要面對的挑戰(zhàn)，即將要實施的這些東西，大家準備好了嗎?我們思想觀念轉(zhuǎn)變過來了嗎?我們的行為層要改變既往的陋習，我們能改變嗎?俗話說，江山易改，本性難移，這確是客觀，但我們必須堅信，人生路漫漫，只要我們邁開腳步，就沒有走不完的路，就沒有爬不到頂?shù)纳?因此，我們必須以上率下，上下協(xié)同，積極應(yīng)對。

第四，我們還應(yīng)該明晰自身的形勢。我們自己當前的狀況如何?未來我們職業(yè)宣言是什么?我們希望還沒弄明白自己是誰，將要去哪里的同志趕快清醒!未來沒有人會逼你，醫(yī)院現(xiàn)在進行的現(xiàn)代企業(yè)管理只是想讓大家盡塊地適應(yīng)，以便在海浪到來之前我們學會游泳!因此，我們自己一定要發(fā)揮個人的主動性，磨練自己，提升自己。

2、我們必須清楚并積極地適應(yīng)新常態(tài)。

新常態(tài)是什么?它會對我們產(chǎn)生什么樣的影響?我們應(yīng)該如何適應(yīng)?這些都是我們不能回避且必須深刻思考的問題。一是國家層面穩(wěn) 中求進是國家宏觀調(diào)控的目標。中國經(jīng)濟結(jié)構(gòu)調(diào)整將會持續(xù)推進，在今年甚至是今后相當長一段時間內(nèi)將不再會出現(xiàn)10%以上的高速增長，7%左右的增長速度將會是常態(tài)。雖然中國股市目前可以說牛氣十足，但經(jīng)濟整體的基本面的情況并不十分樂觀(李嘉誠重組長和并注冊開曼群島是一個信號;PPI連續(xù)三年暴漲、過剩產(chǎn)能沒有消化、債務(wù)風險不斷上長、房地產(chǎn)價格不斷下降、股市的走勢與經(jīng)濟基本面背離、融資抄股達27%、國家財政收入呈中單位數(shù)增長);另外在很多場合，尤其是最近在國家科學技術(shù)獎勵大會上的講話中，已經(jīng)顯明指出“創(chuàng)新驅(qū)動發(fā)展已是國家層面的發(fā)展戰(zhàn)略”。在國家層面的大背景下的醫(yī)院，我們不能也不可能置身世外，獨善其身。這就要求我們必須有充分的思想準備。二是分級診療、自由執(zhí)業(yè)、社會資本進入醫(yī)療市場將是我們醫(yī)療行業(yè)今后的新常態(tài)。我們?nèi)绾芜m應(yīng)并在新常態(tài)中羸得我們的市場份額，不是“我任性”這么簡單的事情。我們需要一些方面的“任性”，比如“自信、忠誠、勤奮、敬業(yè)“的二院精神、“感恩擁有、寬容理解、誠信厚道”的高尚人格，具有強烈責任感、使命感和擔當精神的“二院人意識”，在其位謀其事謀好事的“職業(yè)人意識、職業(yè)人素養(yǎng)和職業(yè)人精神”??，在所有的優(yōu)秀文化傳承方面我們真的需“我任性”。但一些方面如果如此，如觀念陳舊、思想落后、行為不檢、個人主義、自由主義、山頭主義、好人主義、目無法紀和規(guī)章??，凡此等等，我們(或個人)肯定要為此埋單，甚至付出難以想象的慘重的代價。

根據(jù)當前的新形勢、新常態(tài)，結(jié)合我們醫(yī)院近年來的發(fā)展實際，我們院領(lǐng)導(dǎo)集體研究后已初步提出20xx醫(yī)院年的工作思路，剛才他們已經(jīng)大家進行了宣讀。20xx年我們確定為“科技創(chuàng)新年”，年度口號“20xx·二院人·向科技和管理要效益”，文化主題是“我的職業(yè)宣言”，初步規(guī)劃年度五大工作重點，確定了9項目標任務(wù)。當然，這些還在廣泛征求全體員工意見的基礎(chǔ)上進一步地完善，并通過職代會最終形成我們20xx年的工作計劃和奮斗目標。

同志們，

我們的工作思路基本清晰，但在奮進前行的路上肯定是情況復(fù)雜、難以預(yù)測。雄心壯志的實現(xiàn)，肯定要有與之相匹配的艱辛努力與付出，不然一切都只是空話。在9日的醫(yī)師大會上我對我們的醫(yī)護人員講，明確新形勢，適應(yīng)新常態(tài)，需要我們自覺、主動地升級自我，不然我們就會象WINDOWS98一樣被拋棄淘汰。今天我必須再次以此警示我們?nèi)珕T。反過來，我們又必須堅信，只要我們都敢于拿起并很好地使用自我批判的武器，勇于從自我開刀，自覺進行自我革命，那我們將成為勇敢者，任何困難、壓力、風險和挑戰(zhàn)，都將成為不屑!

東方欲曉，莫道君早行。山高愈前行，夢好起宏圖。只要我們二院人崇尚并不懈追求敬天愛人的胸懷和境界、精益求精的職業(yè)技術(shù)和精神、百花齊放百家爭鳴學術(shù)風氣和氛圍，秉持“尺有所長、寸有所短”自我認識和虛心態(tài)度，堅定直面挑戰(zhàn)、挑戰(zhàn)自我的勇氣和毅力，堅持和積極踐行正確的義利觀，講信義、重情義、揚正義、樹道義。我們就一定會取得職業(yè)生涯最有價值的收獲——社會的尊重，那時，我們將會夢生于此，夢圓于此。

最后，祝我們事業(yè)發(fā)達恒久遠!祝大家家庭?？等f年長!

謝謝大家!

醫(yī)院院長個人年終工作總結(jié) 篇2

本人自任職以來，在市委、市府和市衛(wèi)生局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，認真學習鄧小平理論和三個代表重要思想，貫徹實踐科學發(fā)展觀，自覺遵守領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律各項規(guī)定，切實把病人和職工滿意作為工作的出發(fā)點和落腳點。團結(jié)帶領(lǐng)班子一班人，率領(lǐng)全院干部職工，奮力拼博，勤奮工作，堅持以病人為中

心，以質(zhì)量為核心的辦院宗旨，以創(chuàng)溫州醫(yī)學院附屬醫(yī)院、創(chuàng)先爭優(yōu)、醫(yī)療質(zhì)量萬里行、等級醫(yī)院復(fù)評等活動為載體，不斷加強醫(yī)院內(nèi)涵建設(shè)?，F(xiàn)將本人任職以來的履職情況匯報如下：

一、醫(yī)院社會效益和經(jīng)濟效益取得的顯著成效

，完成門急診量1051823人次，業(yè)務(wù)收入47892.61萬元，人均業(yè)務(wù)收入46.41萬元，醫(yī)院資產(chǎn)總量5.95億元。，完成門急診量1090653人次，出院病人30486人次，業(yè)務(wù)收入53610.47萬元，人均業(yè)務(wù)收入49.45萬元，醫(yī)院資產(chǎn)總量6.41億元，固定資產(chǎn)5.07億元。1-10月，完成門急診量954500人次，同比增長6.13%。出院病人27734人次，同比增長9.25%。業(yè)務(wù)收入47540萬元，人均業(yè)務(wù)收入42.74萬元，實現(xiàn)利潤564萬元，固定資產(chǎn)5.15億元，同比增長3.46%，凈資產(chǎn)5.56億元，同比增長183.67%。與相比，醫(yī)院資產(chǎn)總量由5.95億元增長到7.16億元，增長20.33%，實現(xiàn)大輻度增長，各業(yè)務(wù)指標在金華市同級醫(yī)院名列前茅。門診、病房病人綜合滿意度大幅提高。成功創(chuàng)建溫州醫(yī)學院附屬醫(yī)院，榮獲平安醫(yī)院，與上海長征醫(yī)院結(jié)為友好醫(yī)院。通過省衛(wèi)生廳醫(yī)療質(zhì)量萬里行活動考核，成績名列前茅。

科研成果碩果累累，取得了前所未有的好成績。完成市級課題立項3項，省、廳級課題立項3項，完成課題結(jié)題4項，2人獲浙江省醫(yī)藥衛(wèi)生科技創(chuàng)新獎，1人獲第九屆金華市青年科技獎。完成課題結(jié)題2項，項目水平達到國家級。獲浙江省醫(yī)藥衛(wèi)生科技創(chuàng)新獎二等獎1項，獲得市科技進步一等獎2項、二等獎1項、三等獎1項。浙江省科技廳一般科研項目立項1項，省中醫(yī)藥管理局立項1項，市科技攻關(guān)計劃項目2項。，感染病學科被列為浙江省第一批縣級醫(yī)學龍頭學科，神經(jīng)內(nèi)科(腦卒中篩查防治基地)申報國家臨床重點?？瓶剖遥滞饪?、兒科正在積極申報浙江省第二批縣市級醫(yī)院龍頭學科。

二、成功創(chuàng)建溫州醫(yī)學院附屬醫(yī)院

，我院牢牢把握時機，把爭創(chuàng)溫州醫(yī)學院附屬醫(yī)院工作作為重中之重的任務(wù)，全院上下結(jié)合創(chuàng)建標準，周密制定計劃，明確醫(yī)院及學科教研室責任，通過完善組織建設(shè)，加強師資培訓，狠抓基礎(chǔ)管理，落實整改提升，全院形成了以創(chuàng)建求提升，以合作求發(fā)展工作氛圍，醫(yī)、教、研并舉，有力提高了醫(yī)院各項工作水平，年底通過了溫州醫(yī)學院專家組對我院創(chuàng)建工作的評估。溫州醫(yī)學院附屬醫(yī)院的成功創(chuàng)建，架起了我院與溫州醫(yī)學院全面合作的橋梁，使醫(yī)院成為省內(nèi)為數(shù)不多的縣市級醫(yī)院跨區(qū)域院校合作的成功范例，在我院乃至衛(wèi)生發(fā)展史上具有里程碑意義。

三、醫(yī)院體制轉(zhuǎn)換工作解脫十年之困

醫(yī)院充分抓住基建訴訟了結(jié)的有力時機，全力搶抓發(fā)展機遇，醫(yī)院班子和醫(yī)投公司領(lǐng)導(dǎo)一起，開展了認真、細致、充分調(diào)研論證，形成了《理順醫(yī)院體制調(diào)研報告》、《醫(yī)院二期工程調(diào)研報告》，書面呈報上級行政部門。對醫(yī)院債權(quán)債務(wù)、固定資產(chǎn)進行全面清理，配合資產(chǎn)評估機構(gòu)進行資產(chǎn)評估，為醫(yī)院體制轉(zhuǎn)換打下良好基礎(chǔ)。醫(yī)院專門成立了體制轉(zhuǎn)換領(lǐng)導(dǎo)小組，下設(shè)清算、思想政治、內(nèi)部運行機制、安全四個工作小組，配合市領(lǐng)導(dǎo)小組和工作小組平穩(wěn)、有序開展工作。底，市政府投入2.76億元，解決了銀行貸款與部分負債，明確我院為非營利性公立醫(yī)院，困擾十年之久，全院干部職工熱切盼望的體制問題終于得到了妥善解決。

四、加強內(nèi)涵建設(shè)，堅持把發(fā)展作為第一要務(wù)

始終牢記黨和人民的重托，努力做到情為民系、心為民想、身為民行、責為民負、權(quán)為民謀，當好公仆，以執(zhí)政為民的實際行動，取信于民，致力推動醫(yī)院持續(xù)快速健康發(fā)展。

1.講團結(jié)，抓管理，加強隊伍建設(shè)。實行院長負責制，充分發(fā)揮黨委的政治核心作用，黨政相互支持，相互配合，團結(jié)一致。建立和完善決策機制，特別是在人事安排、職稱晉升、人員招聘、人才引進、獎金分配、重大投資和經(jīng)濟決策等重大問題上，做到民主決策。

2.理思路，抓內(nèi)涵，推行質(zhì)量立院。一是從制度建設(shè)入手,先后修訂出臺了《員工獎懲辦法》、《中層干部管理條例》等90余項重要規(guī)章制度，。并重新修訂匯編《市中心醫(yī)院管理制度》、《市中心醫(yī)院崗位職責》。二是抓三基、三嚴培訓。組織醫(yī)務(wù)人員進行培訓、講座、考試，開展技術(shù)比武、崗位練兵，邀請院內(nèi)外資深專家教授來院授課，提高醫(yī)護人員的理論水平和操作技能。加強對中級醫(yī)護人員三新，高級醫(yī)護人員三高的培訓和管理。三是開展醫(yī)療質(zhì)量萬里行、百日優(yōu)質(zhì)服務(wù)競賽、醫(yī)療安全百日規(guī)章制度督查、平安醫(yī)院、綠色醫(yī)院、醫(yī)院管理年暨等級醫(yī)院評審等活動，在實踐中不斷探索和創(chuàng)新優(yōu)化服務(wù)的方法，努力提升醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量。四是狠抓上掛下聯(lián)協(xié)作工作。充分利用與浙一醫(yī)院、浙二醫(yī)院、邵逸夫醫(yī)院的協(xié)作關(guān)系，與上海和省級有關(guān)知名大醫(yī)院開通遠程醫(yī)療會診和遠程醫(yī)學教育系統(tǒng)。樹立不求所有，但求所用的柔性引進人才理念，建立上級醫(yī)院知名醫(yī)學專家、管理專家顧問制，聘請美國克里夫蘭臨床醫(yī)學中心放射科資深教授董永華、加拿大國際著名心胸外科專家葉箭等3名教授擔任醫(yī)院醫(yī)學專家，定期不定期來院手術(shù)、講學，同時特邀省血液病著名專家、省中醫(yī)院血液科教授、省腫瘤醫(yī)院病理科專家來院定期坐診、咨詢，為醫(yī)院和科室提供強有力的技術(shù)和管理支持。以建立遠程健康服務(wù)平臺為新亮點，加強與基層衛(wèi)生院的協(xié)作和雙向轉(zhuǎn)診，承擔作為龍頭醫(yī)院的應(yīng)有責任。

3.抓學科，重科研，實施科技興院。牢固樹立知識技術(shù)型人才是第一資源的觀念，采用行之有效的外引內(nèi)培、崗位練兵、繼續(xù)教育等形式，高度重視人才培養(yǎng)和梯隊建設(shè)，加大人才培養(yǎng)力度，大力培養(yǎng)名醫(yī)。，1名副主任醫(yī)師通過日本武田基金選拔，已赴日進修。2名臨床青年業(yè)務(wù)骨干通過派遣到德國進修深造的選拔，四人被評為市級名中醫(yī)。加大對市級重點學科的人、財、物扶持力度，加強重點學科管理和動態(tài)考核，優(yōu)勝劣汰，培育名科。經(jīng)各地衛(wèi)生行政部門層層遴選、推薦和省縣級醫(yī)學龍頭學科建設(shè)專家委員會的細致考核和評審，我院感染病學科被列為全省第一批25家縣級醫(yī)學龍頭學科建設(shè)單位之一。作為全省唯一一個感染病學的龍頭學科，受到李蘭娟院士的青睞。神經(jīng)內(nèi)科(腦卒中篩查防治基地)申報國家臨床重點?？瓶剖?，手外科、兒科正在積極申報浙江省第二批縣市級醫(yī)院龍頭學科。醫(yī)院健全科研激勵機制，積極組織科研課題申報，重點加強省、市級課題申報工作，加強結(jié)題工作，努力提升科研檔次。共有7個課題完成申報，課題結(jié)題2項，開展新項目、新技術(shù)18項。

4.抓服務(wù)、設(shè)載體、方便病人就醫(yī)。提練總結(jié)醫(yī)院十大服務(wù)理念，深入每個員工的內(nèi)心，并落實到具體工作中。開展護理親情化八心服務(wù)競賽活動，將微笑服務(wù)引向感動服務(wù)，提高了病人滿意度。開展文明服務(wù)示范病區(qū)、服務(wù)之星評比、優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范工程等活動，樹立了醫(yī)護人員新形象。

加強醫(yī)院信息化建設(shè)，爭創(chuàng)數(shù)字化醫(yī)院示范單位。打破常規(guī)，經(jīng)周密認證，結(jié)合我院實際，醫(yī)院與浙江聯(lián)眾衛(wèi)生信息科技有限公司簽定了信息化建設(shè)運維托管合同，對原有系統(tǒng)進行升級換代，根據(jù)醫(yī)院現(xiàn)狀及信息化的需求，新增隨訪業(yè)務(wù)信息系統(tǒng)、辦公自動化系統(tǒng)等20多個系統(tǒng)，為醫(yī)院科學高效管理打下了基礎(chǔ)。信息化建設(shè)管理模式的成功經(jīng)驗以第一作者發(fā)表于中國科技核心期刊《中國數(shù)字醫(yī)學》第5卷第10期。為進一步優(yōu)化就診流程，結(jié)合浙江省等級醫(yī)院評審標準和要求，率先在市醫(yī)療機構(gòu)開展預(yù)約掛號。我院與建行合作，推出健康龍卡項目，實現(xiàn)先診療、后結(jié)算的簡化就醫(yī)流程要求，為病人提供了更為便捷的診療服務(wù)。

5.抓改革、謀發(fā)展，增強發(fā)展后勁。積極穩(wěn)妥推進人事分配制度改革，對醫(yī)院績效分配制度進行了重大改革，出臺了《績效考核分配方案》、《員工聘用制實施方案》、《病區(qū)診療組運行方案》。在確?，F(xiàn)有隊伍穩(wěn)定和醫(yī)療秩序正常的前提下，打破封頂，適當拉開差距，根據(jù)工作量、崗位、技術(shù)含量、風險、成本核算和行風建設(shè)等要素作為分配依據(jù)，調(diào)整不同崗位的分配績效，向臨床一線、技術(shù)骨干和關(guān)鍵崗位傾斜。與臺灣保誠醫(yī)院管理公司合作，專門開發(fā)了醫(yī)院成本控管應(yīng)用軟件，建立了成本控管與經(jīng)營分析系統(tǒng)，將科室收支結(jié)構(gòu)細化,高效降低科室成本，目前在全國縣市級綜合性醫(yī)院中推行哈佛評估系統(tǒng)的我院尚屬首家。

推行后勤服務(wù)社會化，按整體規(guī)劃、分段實施、逐步分立、穩(wěn)妥推進的整體思路，遵照以點帶面、先易后難、成熟一個、推進一個的原則，先后對停車場、安全保衛(wèi)、保潔、園林綠化、除四害等工作，通過招標實行了后勤社會化服務(wù)。

醫(yī)院院長個人年終工作總結(jié) 篇3

領(lǐng)導(dǎo)與團隊

從某種意義上說，所謂管理是在很大程度上是使人們面對更難的工作。作為一個醫(yī)院院長一樣要不斷的創(chuàng)新才能不斷的前進，保持醫(yī)院領(lǐng)先的地位，贏得市場的認同。對醫(yī)院來講，院長的看法很重要。就象牛糞對一般人來說，味道不好，是壞東西;而對一個園丁來說則是上好的肥料，能養(yǎng)花育草，培育出美麗的東西來。不管醫(yī)院當前做的多好，都要始終保持創(chuàng)新的精神，不能停下來，杜絕停滯的征兆，如：我們做得足夠了、我們沒有時間、我們沒有設(shè)備、我們有其它更急的事、這是不可能的、我們沒

有得到這方面的培訓、等我們完善之后再提供這類服務(wù)等等。

作為領(lǐng)導(dǎo)者，我們要事前采取行動而不是事后才反應(yīng)，多動腦筋，做任何事第一次就做得準時正確,以后一次比一次做的好。另外，院長還要做事果斷，學習也一樣，從人家那里學一點，回來就做，不要等到成熟時再做，否則你永遠都在隊伍的最后面。我們重組亞歷山大醫(yī)院，當時感覺太快了，現(xiàn)在我則認為不夠快，還要加快速度。

作為院長另一個重要的職責是構(gòu)建領(lǐng)導(dǎo)團隊。作為醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)層，首先應(yīng)當具有同一的價值觀，這樣才能有共同的目標;還要做到多樣化，如果在領(lǐng)導(dǎo)團隊中有兩個人個性、知識都一樣，那么就有一個人是多余的，多樣化才能有更多的創(chuàng)意和火花。對于尋人、選人、用人，我認為要選比自己更強的人，否則整個團隊一個比一個差，這個團隊的力量會越來越小。因為如果我們只聘請和擢升比我們更弱的人才,那我們很快

就會變成一個小人國公司，但如果我們聘請和擢升比我們更優(yōu)秀的人才,那我們很快就會變成一個巨業(yè)公司。

作為醫(yī)院院長還要為醫(yī)院提供愿景，讓整個醫(yī)院有一個明確的發(fā)展目標，供大家去追求;要善于簡化，能夠把問題以一種非常簡單的方式表達出來，使工作更容易理解;要敏于掌握重點，做最應(yīng)當、最重要的事情;要勇于承擔責任，而把功勞讓給下屬，才更能贏得尊重;要拿得起，放得下。

改善經(jīng)營

財務(wù)管理：一方面要改善財務(wù)管理方式，采用現(xiàn)代信息技術(shù)管理從采購到用藥一系列財務(wù)流程，通過加強物流管理，來控制成本;另一方面加強醫(yī)院和其它公司組織的商務(wù)交流和管理，比如通過投標方式采購可降低成本。我們采購采取方式是：團體購買20%，單獨購買80%。

招聘醫(yī)生：我們的原則是，為態(tài)度而雇用，為技能而培訓。我們所需的理

想服務(wù)人員是充滿愛心，工作能勝任，容易與人相處，能獲取病人的信任，具有團隊精神，好學。為了得到合適的人才，采取了靈活的選才方式：主要是通過出色

員工的推薦;而面試之前要仔細觀察，看其學業(yè)、工作成就及對社區(qū)的貢獻，有無自我進修、不斷學習的精神。

績效管理：我們的觀點是，能者多勞、多勞多得，對于有貢獻的人大力支持。去年有一個牙科醫(yī)生來找我自薦在醫(yī)院設(shè)立牙科，我說我們今年沒有這個計劃?？春髞斫?jīng)了解，這個醫(yī)生是很有水平，有很多病人找他看病。醫(yī)院分析后就決定讓其在醫(yī)院開設(shè)牙科，沒想到一下子就火啦，牙科發(fā)展到40多個專科醫(yī)生。前些天這個醫(yī)生又找醫(yī)院董事會，請求再增加設(shè)備，招聘醫(yī)生。我就說，不用說啦，讓我們站起來為他鼓掌吧。這樣的人才，要什么給什么，大力支持。

品質(zhì)管理：為保證醫(yī)院質(zhì)量的持續(xù)改進，我們建設(shè)了品質(zhì)圈，縮小質(zhì)量差

距;通過分析改進醫(yī)院服務(wù)流程，淘汰、簡化重復(fù)的程序，以方便病人就醫(yī)。醫(yī)院通過了iso9001質(zhì)量管理系統(tǒng)認證，我們做到了：寫下我們所做的，做我們所寫下的。品質(zhì)管理就象在山坡上推球一樣，要先推它前進，頂住它，再前進，再頂住，持續(xù)循環(huán)才能做到持續(xù)前進。

靈活管理：比如醫(yī)藥糾紛是一件令醫(yī)院十分頭疼的事情，但是只要盡早好好溝通，病人是不會控告他們”朋友”的。以前亞歷山大就遇到一個病人由于出院后中風，其家屬就找醫(yī)院的麻煩，到法院起訴醫(yī)院。我們經(jīng)過分析后，現(xiàn)在醫(yī)生在給病人做手術(shù)的時候，如果看病人情況不太好，就會對其家屬講：病人可能會出什么問題，要做好準備，如果有什么需要醫(yī)院幫助，我們會盡力的。對于這樣的熱心和對病人全面關(guān)心，病人家屬很感激，減少了醫(yī)療糾紛。再者，我們注重預(yù)防研究，若是其它醫(yī)院或社會上發(fā)生什么糾紛，我們醫(yī)院管理層會在一起討論：這種問題會發(fā)生在我們醫(yī)

院嗎?應(yīng)當如何預(yù)防?如果發(fā)生了，應(yīng)當如何處理?另外，我們還依靠醫(yī)藥保險來作為解決醫(yī)療糾紛的保障。

善待病人

服務(wù)上我們真正轉(zhuǎn)變?yōu)椤币圆∪藶橹行摹?。以前醫(yī)院是

7、8個護士照顧

三、四十個病人，有經(jīng)驗的護士負責打針等技術(shù)要求高一點的工作，年輕的護士則做查體溫等工作。每個人都接觸這么多病人，而病人流動性又比較大，結(jié)果是護士常常分不清為那個病人做什么，做了什么。比如一個病人要開水喝，而護士可能把水送給了其他病人，這個病人就會不高興。

經(jīng)過到美國等優(yōu)秀醫(yī)院考察學習，我們現(xiàn)在是真正實現(xiàn)以病人為中心的護理。由

2、3個護士負責照顧12到14個病人，每個護士做所有的工作，都能時刻了解病理、心臟急救、臥床病人家庭護理等知識。

重視反饋

1.病人反饋

亞歷山大十分重視顧客反饋，采取了走動管理、反饋表、免費電話、電話訪談、焦點問題討論、群體討論等多種方式來了解病人對我們的意見和建議。比如我們每月有500到600反饋表，對病人回家后進行跟蹤調(diào)查。

你對病人好，病人就會自己來。我們做了大量這方面的工作。如每月醫(yī)院高級管理層都請40多位已出院的病人回醫(yī)院吃一頓晚餐，吃的時候，我們就問：如果我們是一家好醫(yī)院的話，你們要我們做到什么?病人很認同我們這種真誠的做法，提了許多有價值的意見和建議：

■醫(yī)院要記住，我們是病人，不是動物

■醫(yī)院要讓我們知道”為什么要用這種藥?”，因為是我們吃藥，我們應(yīng)當知道這些。

■我們不僅要你們醫(yī)病，我們還要你們的服務(wù)。

■醫(yī)院服務(wù)不能有時好，有時壞，而應(yīng)象麥當勞那樣，始終是高質(zhì)量服務(wù)。

■我們不要隨便檢查，隨便用藥。做__光就要有目的地做，做完要能作出一個診斷結(jié)論，不能亂花病人的錢，每個窗口走一遍，花費是一方面，時間也是很大的成本，等等。

通過這種方式醫(yī)院高層更深刻地了解到病人的要求。我們知道到病人對”好的醫(yī)院”的理解是：尊重病人，提供資訊，方便病人，一貫的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，節(jié)約成本的照顧。隨后，我們就召開醫(yī)院高層管理人員、醫(yī)生、專科醫(yī)生等，分析問題，找出解決方案，并迅速實施，完善醫(yī)院的管理。

2.員工反饋

注重員工反饋，也大大改善了醫(yī)院的管理。方式有指導(dǎo)性介紹，走動管理，培訓項目，與高層管理者的小組討論，正式的員工建議安排，雇員滿意度調(diào)查等。作為院長，我每月會找

4、5個優(yōu)秀的員工到我辦公室喝茶，問他們：從你們的角度看，如何提升對病人的服務(wù)?你最尊敬的一個同事是誰?如此，即提

高了員工的積極性，了解提高工作的方法;也可以發(fā)現(xiàn)人力管理上的漏洞。如果一個醫(yī)生你認為比較好，而大多數(shù)員工不尊敬他，那他就有可能是在你面前做秀;也會發(fā)現(xiàn)一些你平時不注意，但得到大家尊敬的埋頭干活和業(yè)務(wù)水平較高的醫(yī)生，進而為你做人力資源調(diào)整提供參考。

測量與激勵

管理需要測量，不測量就不知道管理的效果，不知道如何去管理。我們設(shè)立了很多測量的指標：工作表現(xiàn)指數(shù)，明確的工作目標，病人感染率，非正常返回急診室的病人數(shù)，非正常返回手術(shù)室的病人數(shù)，平衡計分卡等來測量員工的表現(xiàn)。具體來說，比如對醫(yī)生工作表現(xiàn)評價，可以細化為：對病人的關(guān)懷，教學工作成績，研究工作成績，行政管理成績。

明確了員工的表現(xiàn)后，我們會對人員進行調(diào)整管理，原則是：優(yōu)先考慮滿足并超出那些盡最大努力工作的90%的

員工的期望，不能勝任工作的員工會得到建議、培訓甚至勸其另找出路。這些我們都是十分細致地去做，確保公平，使得對員工全年的工作表現(xiàn)評估不會令人感到意外。

對于優(yōu)秀的員工，我們采取了大量的激勵措施，認可員工的工作并獎勵其做出的突出業(yè)績。比如醫(yī)院每年舉行質(zhì)量大會，請2個出色的員工來講”如何做好醫(yī)療和服務(wù)質(zhì)量工作?”。并設(shè)立了質(zhì)量服務(wù)獎、杰出員工獎、品質(zhì)圈獎等來承認、獎勵優(yōu)秀員工。醫(yī)院還十分關(guān)注所有員工的福利和健康推廣，為員工制定一?quot;保健檢查與健康生活”的節(jié)目。為員工作保健檢查、健康生活指導(dǎo)，繼續(xù)督促和保持健康生活，繼續(xù)督促和治療等。

為提高員工技術(shù)和業(yè)務(wù)水平，醫(yī)院制定有完善的培訓計劃：新職員方針課程,繼續(xù)專業(yè)教育計劃,人力資源保健發(fā)展計劃,專業(yè)會議與研討班,質(zhì)量服務(wù)培訓計劃,品質(zhì)圈培訓,發(fā)展管理計劃,在職

培訓計劃,基本英語課程,基本技術(shù)訓練等。這些培訓深受員工歡迎，增強了員工的知識和技能，也使得醫(yī)院的總體水平不斷上升。

永遠的標準

無論我們做什么事，都要做得準而好。新加坡有很多醫(yī)院，每一家醫(yī)院都說自己的醫(yī)院是最好的醫(yī)院。但我們都發(fā)現(xiàn)，大多數(shù)醫(yī)院，醫(yī)生的朋友、親屬來醫(yī)院看病的時候，他要做特別的安排。應(yīng)當說一個真正的好醫(yī)院，是不用搞特殊的，因為醫(yī)院整體都是值得信任的，是高質(zhì)量的。我?guī)啄昵白隽硪患裔t(yī)院院長的時候，遇到一個問題：一個主任醫(yī)生對我說一個?？漆t(yī)生做的是如何的好，是不是給他獎勵?我說：這是你的職責，你可以決定。我只問一個問題，你母親來我們醫(yī)院看病的時候，他給治療過嗎?這個主任醫(yī)生考慮了幾天，后來改變了主意。

醫(yī)院院長個人年終工作總結(jié) 篇4

誠信是一個重要的社會道德范疇。我國古代思想家對誠信道德的闡述和強調(diào)不絕于史，在傳統(tǒng)理論中，誠實守信被看做“立身之本”、“舉政之本”、“進德修業(yè)之本”。當今社會，誠信更進一步發(fā)展成為我們中華民族的深層道德意識，并體現(xiàn)在日常生活的各個方面。全國人大常委會委員、x大學校長x代表呼吁：“國家應(yīng)以誠信為突破口，在依法治國的基礎(chǔ)上強化公民道德建設(shè)，逐步建立起誠信社會、道德社會?！彼€說：“公民道德建設(shè)千頭萬緒，誠信應(yīng)該成為整個公民道德建設(shè)的突破口。一個人只有誠信做人，誠信地對待工作、家人和社會公眾，才可能建立和完善職業(yè)道德、家庭美德和社會公德，中華民族傳統(tǒng)文化中的精華才能得到繼承，道德社會才能真正建立?！?/p>

醫(yī)療機構(gòu)是衛(wèi)生系統(tǒng)的主要窗口，也是社會的重要窗口。醫(yī)德、醫(yī)風的好壞是社會風氣好壞的反映，也是全民族整體道德素質(zhì)的重要表現(xiàn)。因為醫(yī)療行為關(guān)系到人的健康與生命，所以，醫(yī)德、醫(yī)風一直受到社會各界、輿論的經(jīng)常關(guān)注和很高的要求，常常形成一時的熱點。由醫(yī)德、醫(yī)風惡劣造成的事故盡管不多，但是影響大，格外遭人痛恨和譴責。因此，醫(yī)德、醫(yī)風建設(shè)是社會道德建設(shè)的重點之一。

隨著市場經(jīng)濟體系的建立和不斷完善，醫(yī)院咨詢建設(shè)和發(fā)展由依賴型向經(jīng)營服務(wù)型轉(zhuǎn)軌。由于多方面的原因，造成目前市場經(jīng)濟環(huán)境下醫(yī)德存在多面性的特點：

1、受利益驅(qū)動，醫(yī)德出現(xiàn)失衡。隨著人們物質(zhì)生活條件的不斷提高，傳統(tǒng)醫(yī)德發(fā)生了變化，受利益驅(qū)動，部分醫(yī)務(wù)人員的是非觀、利弊觀、尊卑觀也隨之發(fā)生了變化。本來，醫(yī)院的服務(wù)宗旨是減少疾病、救死扶傷，不能單純以營利為目的，但在市場經(jīng)濟條件下醫(yī)院是以自主經(jīng)營的醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)為主體，既求社會效益，又要講求經(jīng)濟效益，二者處理不當，就導(dǎo)致了有些單位和醫(yī)務(wù)人員見利忘義，醫(yī)德失衡現(xiàn)象的發(fā)生。具體為亂檢查、亂收費、亂用藥、收紅包、從事第二職業(yè)搞“創(chuàng)收”等，由此擾亂醫(yī)療秩序，敗壞了醫(yī)德醫(yī)風。

2、價值背向，導(dǎo)致醫(yī)德失去規(guī)范。國家對醫(yī)院實行差額補貼的同時又使醫(yī)院物資市場化，價格的漲跌使市場供求關(guān)系發(fā)生變化，在個人利益與集體利益發(fā)生沖突時，受市場經(jīng)濟體系和社會不良風氣的影響，個別醫(yī)務(wù)人員在遇到通過正當途徑而利益得不到實現(xiàn)時，就可能尋求非道德補償。更有甚者認為，為病人看病、做檢查、做手術(shù)、受病人吃請、收病人紅包和禮品是等價交換，合情合理。這反映了市場經(jīng)濟所引發(fā)的市場價格和價值的距離，導(dǎo)致了醫(yī)德失去規(guī)范。

3、效益碰撞導(dǎo)致醫(yī)德失調(diào)。在國家補償不足的情況下，為謀求發(fā)展，醫(yī)院在考慮社會效益的同時也必須重視經(jīng)濟效益，由此在重視醫(yī)療服務(wù)的同時也十分重視醫(yī)療服務(wù)效益。但是，醫(yī)療服務(wù)的價值無法用金錢來直接衡量。面對患者，醫(yī)院有擇優(yōu)治病救人和救死扶傷的道義，同時又有維持醫(yī)院勞動力再生產(chǎn)的責任，在具體實施中難免使二者產(chǎn)生碰撞，導(dǎo)致醫(yī)德失調(diào)。

由此可見，市場經(jīng)濟不僅體現(xiàn)在以法律為手段的制度約束性上，還體現(xiàn)在以信譽為基礎(chǔ)的道德約束性上。在市場經(jīng)濟條件下，醫(yī)院既擔負著保障人民群眾健康的任務(wù)，又要為自身生存和發(fā)展參與市場競爭。加強醫(yī)德醫(yī)風建設(shè)，建立一套科學、合理、有效可行的管理體制，是醫(yī)院在激烈的醫(yī)療競爭中保持旺盛生命力的重要環(huán)節(jié)。那么，醫(yī)院該如何以“誠信”教育入手，抓好醫(yī)德醫(yī)風建設(shè)呢？

我認為可以從以下兩個方面入手做文章。

1、以“誠”人為本，做好醫(yī)務(wù)人員的思想教育。一是抓好理想信念的教育。這是思想道德建設(shè)的核心，也是醫(yī)德醫(yī)風建設(shè)的核心。要教育職工正確對待市場經(jīng)濟條件下出現(xiàn)的困難、利益調(diào)整及一些問題，堅定全心全意為病人服務(wù)的決心，為醫(yī)院的生存和發(fā)展貢獻力量。二是對職工進行“三觀”教育。即對職工進行新型人生觀、價值觀、世界觀的教育，通過教育使職工正確看待物質(zhì)利益，正確對待個人、集體與國家的關(guān)系，把個人利益融入集體利益之中；教育醫(yī)務(wù)人員樹立正確的人生觀，把治好病人，減輕病人痛苦作為實現(xiàn)人生價值的最高目標。三是對職工進行全心全意為病人服務(wù)的教育。教育職工樹立起病人是醫(yī)院的“客戶”，病人是醫(yī)院職工的衣食父母的理念，正確認識醫(yī)務(wù)工作者和病人的關(guān)系，教育職工經(jīng)常進行換位思考，把病人的利益放在第一位。

2、以“信”為本，切實履行對服務(wù)對象的承諾。一是要把醫(yī)德醫(yī)風建設(shè)同各項制度結(jié)合起來。要制定和完善醫(yī)德醫(yī)風規(guī)范，使醫(yī)德醫(yī)風同職工的利益緊密掛鉤，嚴格考核落實，建立競爭機制，優(yōu)勝劣汰，全面提高醫(yī)護人員的服務(wù)水平，提高其醫(yī)德醫(yī)風水準，讓病人滿意。二是要堅持落實好醫(yī)療服務(wù)和醫(yī)藥收費價格公開制度和住院病人“日清單制”，讓患者明明白白消費，把“醫(yī)不二價”、“童叟無欺”作為行醫(yī)道德的根本要求。只有心擺正了，才會對病人堅守誠信，才能兌現(xiàn)全心全意為病人服務(wù)的諾言。

3、突出重點，強化措施，糾正行業(yè)不正之風工作再收成效

20xx年來，在行風建設(shè)上我院始終以整治群眾反應(yīng)強烈的藥品采購和銷售上的不正之風為重點，以解決收紅包、吃請、收禮、生冷、硬、頂?shù)葻狳c為重點，建全制度，強化措施認真加以解決，并以此帶動全院糾正行業(yè)不正之風工作全面展開，并取得了成效。

第一，就醫(yī)環(huán)境得到了改善。今年初，為方便患者就醫(yī)，營造一個舒適整潔的就醫(yī)環(huán)境，醫(yī)院投資x萬元改造門診、病房樓老式門窗，統(tǒng)一更換成塑鋼窗，病室內(nèi)外環(huán)境一新。新建成的連接門診-病房樓的走廊已于x月份投入使用，寬敞明亮、環(huán)境優(yōu)雅的長廊已成為我院文化建設(shè)的濃縮顯示板。

第二，醫(yī)院成立了專門糾正藥品和醫(yī)療設(shè)備采購、銷售中不正之風的領(lǐng)導(dǎo)組織，采取了藥品和醫(yī)療器械招標采購和與所的藥品銷售商鑒定協(xié)議書及與所有醫(yī)生鑒定責任狀明確了不許在藥品銷售中拿回扣，明確規(guī)定銷售商發(fā)現(xiàn)一例立即退出醫(yī)院，醫(yī)生發(fā)現(xiàn)一例立即下崗處理。在我院徹底杜絕了藥品促銷中的下正之風滋生的土壤，糾正了藥品促銷中的不正之風。

第四，狠抓吃回扣、收紅包等不正之風。我們采取層層鑒定責任狀的辦法來杜絕開藥提成和收紅包的問題。責任狀中明確規(guī)定，任何人不得開藥提成，不得收紅包，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)責任人下崗，科室和科主任不能評先進?；榭泼吭露紝Ω骺七M行全面的檢查，使這項規(guī)定真正落到了實處，現(xiàn)在我院杜絕了開藥提成和收紅包現(xiàn)象。截止目前，我院醫(yī)務(wù)人員共拒收紅包x次。

第五，倡導(dǎo)人文服務(wù)，樹立人性化醫(yī)療觀念。我們醫(yī)院在醫(yī)德醫(yī)風上嚴抓嚴管，醫(yī)務(wù)人員的職業(yè)行為得到了有效的規(guī)范，杜絕了生、冷、硬、頂、吃、拿、卡、要等不良行為。進一步落實了《首診醫(yī)生負責制》、《服務(wù)承諾制》、《無償代辦制》、《限時辦結(jié)制》、《否定報備制》和《責任追究制》等六項。

醫(yī)院院長個人年終工作總結(jié) 篇5

近一年來，本人在思想上按黨員標準嚴格要求自己，在工作上勤勤懇懇、任勞任怨，在作風上艱苦樸素、務(wù)真求實，積極主動地完成領(lǐng)導(dǎo)和各級部門安排的各項任務(wù)。為醫(yī)院盡心盡力，努力工作，主要情況匯報如下：

在思想上，利用電視、電腦、報紙、雜志等媒體關(guān)注國內(nèi)國際形勢，積極參加黨委組織的各種政治學習及教育活動；積極向廣大職工宣傳黨的方針政策和衛(wèi)計委黨委的精神；時刻牢記為人民服務(wù)的宗旨，明白自己所肩負的責任；積極參與基層醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)建設(shè)，在各方面要起到模范帶頭作用，做廣大職工的表率，同時，認真學習相關(guān)業(yè)務(wù)知識，不斷提高自己的理論水平和綜合素質(zhì)。

在工作上，圍繞醫(yī)院的中心工作，對照相關(guān)標準，嚴以律己，積極的完成各項工作任務(wù)。本年度主要完成了如下工作：

1、基本醫(yī)療服務(wù)數(shù)量和質(zhì)量得到迅猛增長。

2、醫(yī)院基礎(chǔ)建設(shè)和就醫(yī)環(huán)境進一步改善。

3、公共衛(wèi)生均等化、健康扶貧、家庭醫(yī)生簽約服務(wù)工作持續(xù)推進。

4、鄉(xiāng)村衛(wèi)生服務(wù)一體化工作進一步落實，大部分村委完成村衛(wèi)生室建設(shè)并合署辦公。

5、各項醫(yī)保政策和國家基本藥物制度得到切實貫徹落實。

在作風上，能遵章守紀、團結(jié)同事、務(wù)真求實、樂觀上進，始終保持嚴謹認真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風，勤勤懇懇，任勞任怨。在生活中發(fā)揚艱苦樸素、勤儉耐勞、樂于助人的優(yōu)良傳統(tǒng)，始終做到老老實實做人，勤勤懇懇做事，勤勞簡樸的生活，時刻牢記黨員的責任和義務(wù)，嚴格要求自己，在任何時候都要起到模范帶頭作用。

隨著人民群眾不斷增長的健康需求，可以預(yù)料我們的工作將更加繁重，要求也更高，需掌握的知識更高更廣。為此，我將更加勤奮的工作，刻苦的學習，努力提高文化素質(zhì)和各種工作技能，為基層醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)事業(yè)作出應(yīng)有的貢獻。

醫(yī)院院長個人年終工作總結(jié) 篇6

一、強化服務(wù)意識，熱衷公益事業(yè)。

繼續(xù)發(fā)揮黨員的先鋒模范作用，以點帶面，服務(wù)于患者，構(gòu)建和協(xié)醫(yī)患關(guān)系，不定期的發(fā)放住院病人意見征詢卡，采用病人的合理化建議，對病人提出的問題給于答復(fù)或解決，通過調(diào)查走訪，病人滿意度大大增加。作為政協(xié)委員，我深知自己肩上的重任，時刻牢記為人民服務(wù)的宗旨，在南崗區(qū)衛(wèi)生局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我院爭取到與中國初級衛(wèi)生保健基金會健康扶貧工程的資助，共同開展歷時一年的免費“xx區(qū)婦女病普查”工作，關(guān)愛婦女健康，本著“婦女健康，普查普治把關(guān)”的原則，預(yù)計參檢為5.5萬人次，免費檢查項目包括:

1、一般婦科檢查。

2、乳腺檢查：紅外乳透儀。

3、盆腔臟器檢查：陰式B超檢查。

4、宮頸檢查：數(shù)碼電子陰道鏡。

5、陰道分泌物檢查：常規(guī)化驗檢查。

6、病理檢查，費用約200元，真真正正的為的廣大婦女健康帶來福音。

二、執(zhí)行國家有關(guān)法律、法規(guī)和規(guī)章制度，健全醫(yī)院各項工作制度，不斷提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，促進醫(yī)院健康、可持續(xù)發(fā)展。

在醫(yī)療質(zhì)量方面，著重抓好三級醫(yī)師查房、典型疑難病例討論、術(shù)前術(shù)后病例討論等基本制度的落實，確保安全行醫(yī)?？s短平均住院日，加快病床周轉(zhuǎn)。推行整體化系統(tǒng)護理服務(wù)制度，病人一入院即知曉自己的主治醫(yī)生、責任護士，加強對病人的心理護理和健康教育，讓病人了解自己的病情，主動配合治療。對出院病人實行回訪制度，如婦科、內(nèi)科進行電話回訪，了解治療效果及病人對醫(yī)院的意見。在檢查、用藥方面，規(guī)定各科室都要嚴格按照病情合理實施檢查，必要的檢查一項不能缺，不合理的檢查一項也不能查，既要保證檢查質(zhì)量、又要減輕病人負擔。用藥要貫徹有效、質(zhì)優(yōu)、價廉，先國產(chǎn)、后進口，先一線、后二線三線的原則，合理用藥，切實為病人減輕負擔。

三、狠抓行業(yè)不正之風，將反“商業(yè)賄賂”進行到底。

真正做到取信于民，服務(wù)于民，以實際行動實踐“三個代表”的重要思想。我院嚴格按照各級衛(wèi)生行政部門的要求開展治理商業(yè)賄賂專項工作，堅持從實際出發(fā)，以對人民群眾高度負責的精神，始終把“糾風”工作作為一項重大的政治任務(wù)來抓，真正把“糾風”工作與醫(yī)院的生存和發(fā)展緊密聯(lián)系在一起，積極主動采取有效措施，不斷加大工作力度，扎扎實實開展工作，重點抓了在藥品和醫(yī)療器械購銷中收受的回扣，在醫(yī)療服務(wù)中“開單提成”、收受“紅包”和亂收費等不正之風，確保廣大人民群眾用藥安全，力爭實現(xiàn)全程優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

1、成立組織機構(gòu)，制定實施方案。我院在此次治理商業(yè)賄賂專項工作中成立了相關(guān)部門負責人組成的專項治理工作領(lǐng)導(dǎo)小組，下設(shè)辦公室，負責日常事務(wù)。研究制定了《哈市第九醫(yī)院治理醫(yī)藥購銷領(lǐng)域商業(yè)賄賂專項工作實施方案》，并打印下發(fā)到各科室。

2、加強輿論宣傳，完善監(jiān)督制約機制。我院在門診大廳懸掛活動宣傳條幅，營造良好的活動氛圍。向全院職工公布了區(qū)衛(wèi)生局黨委設(shè)立的舉報電話和區(qū)衛(wèi)生局的詳細地址、郵政編碼，以及省衛(wèi)生廳設(shè)立的“治理商業(yè)賄賂指定銀行賬戶”;在門診大廳向患者公布了院內(nèi)舉報電話;醫(yī)院與各科室簽訂了《醫(yī)療藥品購銷不正之風責任狀》，與各醫(yī)藥公司簽訂了《藥品購銷質(zhì)量協(xié)議書》、《要上代表行為約束合同》;各病房均設(shè)有“嚴禁醫(yī)藥代表和器械商入內(nèi)”的標志，堅決杜絕要上與醫(yī)生直接接觸，從而形成科較為廣泛的監(jiān)督制約機制。

3、加強職工學習與教育，杜絕腐蝕思想入侵。組織職工深入學習貫徹市衛(wèi)生局下發(fā)的《醫(yī)療衛(wèi)生人員職業(yè)道德規(guī)范讀本》，堅決以科室集中組織學習和個人業(yè)余時間自學相結(jié)合;利用各種方式，有計劃地對相關(guān)人員進行《職業(yè)醫(yī)師法》、《藥品管理法》等等相關(guān)法律法規(guī)的培訓學習;組織全院職工分兩次收看了2月27日中央電視臺播出的以醫(yī)藥界存在的商業(yè)賄賂問題為內(nèi)容的焦點訪談節(jié)目錄像。廣東省江門新惠區(qū)人民醫(yī)院和四川省平江縣醫(yī)院的兩個典型案例，一組組觸目驚心的數(shù)字，使職工受到了震撼，也起到了很好的教育警示作用。

四、從一點一滴做起，提高醫(yī)院收入。

除了做好醫(yī)院正常診療外，針對自身二級醫(yī)院的定位，我與院領(lǐng)導(dǎo)班子商量，我們不能“守株待兔”，積極尋找創(chuàng)收之路，在全院的職工大會上積極動員，全院職工熱情很高，把各項體檢列為創(chuàng)收的基礎(chǔ)，同時我們積極發(fā)動周邊企事業(yè)單位來我院進行健康體檢，我們打出了“質(zhì)優(yōu)、價廉”的王牌，真正做到了雙方互惠的目的，由于我院的優(yōu)質(zhì)服務(wù)、誠信，讓對方非常滿意，現(xiàn)在已經(jīng)有好多院校與機關(guān)主動要求來我院進行健康體檢。20xx年我院除圓滿完成了xx區(qū)高考體檢、兵檢的任務(wù)外，還進行了其他各項體檢為xx次，總收入約為xx元，占醫(yī)院總收入的xx%。

展望新的一年，我和院領(lǐng)導(dǎo)班子將牢牢把握科學發(fā)展這一第一要務(wù)，進一步解放思想，深化改革，帶領(lǐng)全體干部職工團結(jié)一致，奮力拼搏，為我院更快更好的發(fā)展再作新的貢獻。

醫(yī)院院長個人年終工作總結(jié) 篇7

20xx年，在區(qū)委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在區(qū)衛(wèi)生局的關(guān)心指導(dǎo)下,我院認真學習貫徹黨的十七大及十七大三中全會精神，全面貫徹落實科學發(fā)展觀，深入開展“醫(yī)院管理年”等活動，改善服務(wù)態(tài)度，提高醫(yī)療質(zhì)量，規(guī)范醫(yī)療行為，促進醫(yī)患和諧，順利完成了各項目標任務(wù)，全面推進醫(yī)院科學發(fā)展，現(xiàn)匯報如下：

一、完成的各項工作指標

1、門診量次;較去年同期% ;

2、接急診人次;較去年同期% ;

3、收住院人次;較去年同期上漲% ;

4、手術(shù)人次;較去年同期上漲% ;

5、床位使用率%，較去年同期下降% ;

6、平均住院天數(shù)天;較去年同期下降%;

二、年度開展的主要工作

(一)提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，完善醫(yī)療服務(wù)水平。

一是醫(yī)療工作。繼續(xù)堅持“以病人為中心，以提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量”為主題的醫(yī)療管理理念，全面加強醫(yī)療質(zhì)量工作，牢固樹立質(zhì)量意識，不斷提高醫(yī)療整體水平，完善醫(yī)院硬件建設(shè)(如：為臨床一線配置了電子肛腸鏡檢測儀、痔瘡pph治療儀等);結(jié)合醫(yī)院工作實際，進一步完善了13項醫(yī)院醫(yī)療制度，嚴格執(zhí)行每月一次“三基三嚴”考核，要求醫(yī)務(wù)人員自覺執(zhí)行首問醫(yī)師負責制、三級醫(yī)師查房制、術(shù)前討論和疑難危重病例討論制、三查七對等醫(yī)療護理重要制度;加大了對重要部門和重要環(huán)節(jié)的管理督導(dǎo)和考評，進行醫(yī)療查房20余次，每次13個科室;堅持每周晨會制度，總結(jié)和分析上周工作，安排部署新一周工作，針對具體問題研究整改，有力的減少了醫(yī)療差錯;嚴格執(zhí)行《病歷書寫規(guī)范》，每月一次對病案評價、公示和歸檔，并保持甲級病歷率96%以上;醫(yī)務(wù)科組織短期業(yè)務(wù)培訓9次，參加醫(yī)療學術(shù)研討學習班2次，聘請專家進行授課4次;進一步完善了醫(yī)院感染管理體系，有效的控管了醫(yī)療服務(wù)中的不良事件，保證了患者就診和治療效果。

二是護理工作。20xx年，護理部以“湖北省醫(yī)院管理綜合評價細則”為標準，以護理質(zhì)量管理為工作重點，加強護理人員的素質(zhì)教育和業(yè)務(wù)技能培訓，從護理工作基礎(chǔ)做起，堅持每季度一次護理質(zhì)量分析討論會議，按時分析存在的問題和提出改進措施，利于護理工作的有效提高。全年各項護理質(zhì)量指標較去年均有所提高。如：基礎(chǔ)護理、危重患者護理達標率為90%，整體護理、病房管理達標率為95%，各種護理技術(shù)操作，制度執(zhí)行達標率為100%。全年組織護理業(yè)務(wù)培訓學習6次，護理業(yè)務(wù)考試6次，全院護理人員對護理工作規(guī)章制度、崗位職責，應(yīng)急預(yù)案掌握合格率達到95%，護理核心制度落實率達到96%。

三是院內(nèi)感染工作。院感科按照醫(yī)院感染管理評價標準，定期對各個科室進行考評檢查，并將結(jié)果反饋到各科室;定期檢查督導(dǎo)各個臨床科室消毒隔離制度的落實和一次性醫(yī)療衛(wèi)生用品的使用情況。全年對我院臨床及重點科室取樣檢測218份，合格218份，合格率為100%。

(二)以病人為中心,構(gòu)建合諧醫(yī)患關(guān)系。

醫(yī)院始終堅持“以病人為中心”，始終把實現(xiàn)和維護好廣大人民群眾的生命健康安全作為貫徹科學發(fā)展觀的出發(fā)點和落腳點。

一是開展了“假如我是一位病人”的換位思考大討論和演講比賽，促進醫(yī)護人員改進工作方法，轉(zhuǎn)變服務(wù)態(tài)度，提高了服務(wù)水平。

二是在門診推行一站式服務(wù)，開展比速度、比質(zhì)量、比服務(wù)、看考評結(jié)果“三比一看”活動，優(yōu)化了服務(wù)流程。

三是推廣“人性化、個性化、親情化”的服務(wù)。如為中午在門診治療、輸液的病人免費贈送午餐XX人次;為生產(chǎn)的婦女免費出車接送600余次，讓病人感受親人般關(guān)愛。

三是嚴格執(zhí)行國家藥品價格政策和醫(yī)療服務(wù)收費標準，做到“因病施治，合理檢查、合理用藥、合理收費”，讓病人感受到“公開透明、誠信服務(wù)”。向社會推出順產(chǎn)、剖宮產(chǎn)、子宮肌瘤切除術(shù)、慢性膽囊炎伴膽囊結(jié)石膽囊切除術(shù)、單純性闌尾炎、結(jié)節(jié)性甲狀腺腫瘤切除術(shù)等20多個單病種限價服務(wù)，累計減免金額達15.6萬元。

(三)以科學的管理機制，加強醫(yī)院內(nèi)部管理。

今年以來，結(jié)合醫(yī)院管理年活動的深入開展，我院以提高醫(yī)療水平和服務(wù)質(zhì)量為主線，明確執(zhí)行崗位職責，落實目標責任使醫(yī)院管理工作邁上新臺階，主要做了以下幾個方面：

1、繼續(xù)開展了醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量管理年活動。通過開展此項活動，進一步使全院職工在思想上樹立醫(yī)療質(zhì)量第一的意識，真真正正把提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量放在醫(yī)療工作的首位，把醫(yī)療質(zhì)量作為開展一切工作的.出發(fā)點和立足點，形成全院人人、處處、時時抓醫(yī)療質(zhì)量的良好局面。進一步加強醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)療安全的各項規(guī)章制度，各級人員職責、各種技術(shù)操作規(guī)程，逐步使各項工作制度化、職責明確化、技術(shù)規(guī)范化、并建立起長效機制，確保了我院醫(yī)療質(zhì)量再上一個新臺階

2、進一步加強和規(guī)范制度管理。重點從財務(wù)管理，藥房及藥庫管理，醫(yī)療設(shè)備和耗材管理，辦公后勤管理入手，在保證非業(yè)務(wù)的職能科室,監(jiān)督服務(wù)職能的同時作好自身管理工作。

3、加大理論教育引導(dǎo)力度，在全院廣泛開展以科學發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng)的醫(yī)德醫(yī)風、行業(yè)紀律、法律法規(guī)等各方面的教育，不斷增強廣大干群職工的政治意識、大局意識，責任意識，積極促進廣大職工整體素質(zhì)的提高。

(四)彰現(xiàn)公益社會責任，發(fā)揮公共服務(wù)職能。

我院本著立足社會、回報社會原則，始終把社會效益放在首位，從公益事業(yè)著手，為人民群眾排憂解難，努力緩解人民群眾看病難、看病貴。

一是向社會推出順產(chǎn)、剖宮產(chǎn)、子宮肌瘤切除術(shù)、慢性膽囊炎伴膽囊結(jié)石膽囊切除術(shù)、單純性闌尾炎、結(jié)節(jié)性甲狀腺腫瘤切除術(shù)等20多個單病種限價服務(wù)，累計減免金額達28萬多元。

二是針對女性常見的三種高發(fā)病(子宮肌瘤、乳腺病、宮頸疾病)以及三大癌癥(乳腺癌、子宮頸癌、子宮內(nèi)膜癌)，我院在“三八”婦女節(jié)期間與襄城區(qū)衛(wèi)生局聯(lián)合舉辦“女性疾病防治工程”，免費為3000多名婦女進行了“三高三癌”篩檢活動，共免收金額60多萬元。

三是在“五一勞動節(jié)”期間與襄樊市總工會聯(lián)合推出“弘揚奉獻精神，關(guān)愛勞模健康”公益活動，免費為全市勞模提供價值380元的體檢套餐，免收金額1.9萬元。

四是在5月12日與襄樊市慈善總會攜手成立了“襄樊乳腺病防治慈善基金”和“慈善門診”。為女性提供乳腺病免費檢查達1500多人次，手術(shù)援助20多例?！按壬崎T診”為特困戶、五保戶、下崗職工免費手術(shù)5例，免費金額1.5萬元。

五是有效開展公共衛(wèi)生及防疫工作。醫(yī)院分別為手足口病、甲型h1n1流感、艾滋病、結(jié)核病等傳染病開展院內(nèi)培訓學習20多次、開辦學習專欄6期，通過不定期到社區(qū)義診、發(fā)放宣傳單等形式向群眾進行健康預(yù)防知識宣傳和教育，提高群眾對疾病認識和預(yù)防能力。

總之，經(jīng)過全院職工的不懈努力，襄樊市第四人民醫(yī)院20xx年工作取得了較好成績。在新的一年里，醫(yī)院始終堅持全心全意為人民服務(wù)的宗旨，本著對黨和人民高度負責的態(tài)度，各項醫(yī)療服務(wù)活動讓人民放心、滿意。

醫(yī)院院長個人年終工作總結(jié) 篇8

近年來，從中央到地方各級黨委、政府均十分重視疾病預(yù)防控制工作，我縣更是將其擺在了維護社會穩(wěn)定和促進經(jīng)濟發(fā)展的高度，切實抓好了各項防治工作的落實。今年，我縣疾病預(yù)防控制工作總的要求是重點抓好“三病”防治和“兩個體系”建設(shè)，提高重大疾病的綜合防治能力，努力實現(xiàn)“一個確?！钡娜蝿?wù)目標。

(一)進一步做好防治工作。各級防非指揮機構(gòu)對此非常重視，先后召開會議、下發(fā)通知，要求各級、各部門切實引起高度重視，提高警惕，嚴格落實各項防范措施。當前我縣防治工作的重點為：一是各級防非指揮系統(tǒng)(各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、縣直各大口)、定點醫(yī)院、發(fā)熱門診、防疫機構(gòu)要立即進入臨戰(zhàn)狀態(tài)。各單位要盡快建立健全安全防范機制和責任機制，嚴格24小時值班制度，單位領(lǐng)導(dǎo)和值班人員的手機要24小時開通，確保信息傳遞及時、準確、無誤。二是重點搞好從來我縣人員的監(jiān)測和統(tǒng)計上報。，縣直各大口、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)對轄區(qū)內(nèi)在打工、上學的人員盡快摸清底子，及時掌握每個人的返鄉(xiāng)時間，保證人員回來后能及時進行隔離、觀察，一旦發(fā)現(xiàn)有可疑癥狀的按有關(guān)規(guī)定及時轉(zhuǎn)運?；謴?fù)車站留驗站的工作，對從來沭的旅客和返鄉(xiāng)人員進行登記和體溫監(jiān)測，凡體溫超過38℃的人員要送就近醫(yī)療機構(gòu)發(fā)熱門診進行留驗觀察，對具有其他可疑癥狀的，要按照程序立即轉(zhuǎn)定點醫(yī)院進行隔離觀察。全縣52處固定監(jiān)測點要堅持 “屬地管理”的原則，對從地區(qū)來我縣的人員一律嚴格執(zhí)行隔離、登記、查體制度，遇有發(fā)熱、疑似病例立即采取隔離措施。各監(jiān)測點對轄區(qū)內(nèi)從來沭人員務(wù)于當日下午5：00前統(tǒng)計好并上報縣防非指揮部辦公室。全縣各級醫(yī)療單位要嚴格執(zhí)行網(wǎng)絡(luò)直報制度，對發(fā)現(xiàn)的疑似病例通過上網(wǎng)直報國家疾病控制中心。三是加強定點醫(yī)院、發(fā)熱門診的建設(shè)和管理。在科室設(shè)置、人員配備、器械物資準備等方面，嚴格按照上級有關(guān)規(guī)定做好充分準備，確保疫情來臨時能拉得出、用得上。各定點醫(yī)院、發(fā)熱門診要在搞好疫情值班的同時，繼續(xù)加強對業(yè)務(wù)人員的培訓和演練，做好監(jiān)測、流調(diào)和醫(yī)療救治等一切準備工作。要進一步規(guī)范接診程序，嚴格首診負責制，加強對發(fā)熱呼吸道病人、發(fā)熱肺炎病人的預(yù)檢分診工作，對體溫超過37.5℃的，要按照發(fā)熱病人就診流程到發(fā)熱門診就診觀察，及早發(fā)現(xiàn)、隔離、治療病人，并認真落實門診醫(yī)護人員防護措施，避免交叉感染。

(二)積極做好狂犬病的預(yù)防控制工作。近年來，隨著人民生活水平的提高，我縣的寵物熱也在升溫，養(yǎng)犬數(shù)量大幅度增加，犬類動物咬傷人的事件時有發(fā)生，給狂犬病的傳播蔓延埋下了隱患。去年8月份以來，我縣已連續(xù)發(fā)生了多例狂犬病人死亡病例，嚴重影響了人民群眾的生命安全和社會穩(wěn)定，成為當前我縣新的社會公共衛(wèi)生問題。為此，各級、各部門一定要引起高度重視：

一是加強養(yǎng)犬管理，嚴格執(zhí)行養(yǎng)犬許可證制度。單位和個人養(yǎng)犬必須提出書面申請，并由所在單位或村街居委會出具證明，報轄區(qū)派出所審核同意，經(jīng)畜牧獸醫(yī)部門對養(yǎng)犬進行檢疫及免疫預(yù)防接種后，再到相應(yīng)機關(guān)辦理養(yǎng)犬登記注冊手續(xù)，領(lǐng)取《犬類準養(yǎng)證》、懸掛犬牌后方可飼養(yǎng);所有養(yǎng)犬一律實行拴養(yǎng)或圈養(yǎng)，每年至少接受一次免疫預(yù)防接種。任何單位或個人未經(jīng)批準不得私自養(yǎng)犬。對所有狂犬、野犬一律捕殺。

二是規(guī)范救治程序，嚴格疫點處理。所有受到犬類及其它動物傷害的人員，應(yīng)立即到醫(yī)療衛(wèi)生部門進行診治，醫(yī)療部門應(yīng)嚴格按照狂犬病救治程序?qū)哌M行傷口消毒處理，并全程注射人用狂犬病疫苗。任何單位和個人一旦發(fā)現(xiàn)狂犬病疫情，應(yīng)立即向衛(wèi)生防疫部門報告。衛(wèi)生防疫部門在接到疫情報告后，要迅速趕到現(xiàn)場進行流行病學調(diào)查，進一步核實診斷，確定疫點，凡是被確定有狂犬病發(fā)病的村街，單位及其周圍5公里以內(nèi)的所有犬類一律捕殺，捕殺后的犬類必須焚燒、深埋，嚴禁食用。

三是加強宣傳教育，嚴格落實工作職責。要充分利用廣播、電視、報紙等多種形式和手段，廣泛宣傳狂犬病的嚴重危害，普及有關(guān)防治知識，進一步增強人民群眾的自我防護與主動配合防治的意識，提高其防病救治能力。要切實加強對狂犬病預(yù)防控制工作的組織領(lǐng)導(dǎo)，公安、畜牧、衛(wèi)生等部門要認真履行職責，加強協(xié)調(diào)配合，切實增強工作的針對性和實效性，全面落實以“動物和暴露人免疫為主”的綜合防治措施。

(三)高度重視傷寒、副傷寒防治工作。近期，我市部分縣區(qū)傷寒、副傷寒發(fā)病又有抬頭，防治形勢仍很嚴峻。為做到防患于未然，確保實現(xiàn)控制疫情發(fā)生、流行和蔓延的目標，應(yīng)重點做到“三個加強”：第一，加強病例診斷與管理，有效控制傳染源。各級各類醫(yī)療機構(gòu)對接診的傷寒、副傷寒疑似病人，要采取各種檢查檢驗手段，切實做到早發(fā)現(xiàn)、早診斷、早隔離、早治療。對所有確診病人依法實行住院隔離治療，凡不具備收治條件的醫(yī)療機構(gòu)，一律不準收治傷寒、副傷寒病人，發(fā)現(xiàn)可疑病人要及時轉(zhuǎn)往正規(guī)醫(yī)院診治，決不允許出現(xiàn)將傳染病人與普通病人混收、混住的現(xiàn)象。要嚴格遵循傳染病救治原則，規(guī)范治療行為，保證住院天數(shù)和病程要求，確保治療效果，嚴格掌握出院標準，收治醫(yī)院要有充分證據(jù)證明病人不具有傳染性時方能出院。要將流調(diào)關(guān)口前移，對發(fā)熱病人、傷寒、副傷寒疑似病人進行采樣檢驗，最大限度地及早發(fā)現(xiàn)并管理傳染源。第二，加強食品衛(wèi)生管理，切斷傳播途徑。要以實施食品放心工程為突破口，在開展日常衛(wèi)生監(jiān)督檢查的基礎(chǔ)上，開展經(jīng)常性的食品衛(wèi)生、公共場所衛(wèi)生和飲水衛(wèi)生監(jiān)督執(zhí)法突擊檢查活動，對無證非法生產(chǎn)經(jīng)營和不符合衛(wèi)生標準的單位和個人，要堅決依法查處。第三，加強重點人群預(yù)防，落實緊急應(yīng)對措施。傷寒、副傷寒為全民易感，政府和衛(wèi)生部門要采取行政干預(yù)手段，制定重點人群應(yīng)急性預(yù)防服藥方案。要本著科學指導(dǎo)、穩(wěn)妥實施的原則，明確服藥范圍、對象、要求及注意事項，扎實有效地落實預(yù)防服藥措施，千方百計控制疫情。

(四)切實搞好“兩個體系”建設(shè)。首先，要提高思想認識。加強疾病預(yù)防控制和傳染病救治體系建設(shè)，是繼續(xù)搞好抗擊斗爭和建立公共衛(wèi)生突發(fā)事件應(yīng)急機制的迫切需要，是依法防治傳染病的迫切需要。各有關(guān)單位一定要充分認識“兩個體系”建設(shè)的重要性和迫切性，集中力量，克服困難，切實抓緊抓好。其次，要明確任務(wù)目標。按照市政府要求，全市計劃于年底前完成市、縣衛(wèi)生防疫機構(gòu)和傳染病救治機構(gòu)的房屋新建和改擴建任務(wù)。傳染病救治體系建設(shè)要以適當擴建、完善功能為重點，要保證30-50張床位，并有計劃地更新設(shè)備，力爭年達到省確定的標準要求。目前，我縣的衛(wèi)生防疫機構(gòu)和傳染病救治機構(gòu)建設(shè)已被列入省計劃。第三，要加大建設(shè)資金籌措和管理力度。要進一步拓寬市場化投融資渠道，積極鼓勵社會資金參與股份合作;所有建設(shè)資金都要設(shè)立財政分帳帳戶予以落實和管理，確保按時撥付，足額到位，?？顚Ｓ?。要積極引進先進醫(yī)療設(shè)備，改善就醫(yī)條件，提高醫(yī)療診治水平，切實增強傳染病救治能力。

醫(yī)院院長個人年終工作總結(jié) 篇9

一年來，在區(qū)委、區(qū)衛(wèi)生局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我與班子成員以及全院職工一道，強化“以病人為中心，以質(zhì)量為核心”的服務(wù)理念，建立健全質(zhì)量控制體系，深入開展衛(wèi)生誠信建設(shè)和醫(yī)療人性化服務(wù)，優(yōu)化醫(yī)療環(huán)境，提高服務(wù)質(zhì)量和水平，端正辦院方向，牢固樹立為人民服務(wù)的宗旨，把社會效益放在首位，遵循社會主義市場經(jīng)濟和醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展的內(nèi)在規(guī)律，提高醫(yī)院管理水平，把持續(xù)改進醫(yī)療質(zhì)量和保障醫(yī)療安全作為醫(yī)院管理的核心內(nèi)容，為人民群眾提供優(yōu)質(zhì)、高效、安全、便捷、和經(jīng)濟的醫(yī)療服務(wù).不斷滿足人民群眾日益增長的醫(yī)療衛(wèi)生需求。認真履行職責，圓滿完成上級黨組安排的各項工作任務(wù)。

一、強化服務(wù)意識，熱衷公益事業(yè)

繼續(xù)發(fā)揮黨員的先鋒模范作用，以點帶面，服務(wù)于患者，構(gòu)建和協(xié)醫(yī)患關(guān)系，不定期的發(fā)放住院病人意見征詢卡，采用病人的合理化建議，對病人提出的問題給于答復(fù)或解決，通過調(diào)查走訪，病人滿意度大大增加。作為政協(xié)委員，我深知自己肩上的重任，時刻牢記為人民服務(wù)的宗旨，在xx區(qū)衛(wèi)生局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我院爭取到與中國初級衛(wèi)生保健基金會健康扶貧工程的資助，共同開展歷時一年的免費“xx區(qū)婦女病普查”工作，關(guān)愛婦女健康，本著“婦女健康，普查普治把關(guān)”的原則，預(yù)計參檢為x萬人次，免費檢查項目包括：

1、一般婦科檢查。

2、乳腺檢查：紅外乳透儀。

3、盆腔臟器檢查：陰式b超檢查。

4、宮頸檢查：數(shù)碼電子陰道鏡。

5、陰道分泌物檢查：常規(guī)化驗檢查。

6、病理檢查，費用約x元，真真正正的為的廣大婦女健康帶來福音。

二、執(zhí)行國家有關(guān)法律、法規(guī)和規(guī)章制度

健全醫(yī)院各項工作制度，不斷提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，促進醫(yī)院健康、可持續(xù)發(fā)展。在醫(yī)療質(zhì)量方面，著重抓好三級醫(yī)師查房、典型疑難病例討論、術(shù)前術(shù)后病例討論等基本制度的落實，確保安全行醫(yī)。縮短平均住院日，加快病床周轉(zhuǎn)。推行整體化系統(tǒng)護理服務(wù)制度，病人一入院即知曉自己的主治醫(yī)生、責任護士，加強對病人的心理護理和健康教育，讓病人了解自己的病情，主動配合治療。對出院病人實行回訪制度，如婦科、內(nèi)科進行電話回訪，了解治療效果及病人對醫(yī)院的意見。在檢查、用藥方面，規(guī)定各科室都要嚴格按照病情合理實施檢查，必要的檢查一項不能缺，不合理的檢查一項也不能查，既要保證檢查質(zhì)量、又要減輕病人負擔。用藥要貫徹有效、質(zhì)優(yōu)、價廉，先國產(chǎn)、后進口，先一線、后二線三線的原則，合理用藥，切實為病人減輕負擔。

三、狠抓行業(yè)不正之風，將反“商業(yè)賄賂”進行到底

真正做到取信于民，服務(wù)于民。我院嚴格按照各級衛(wèi)生行政部門的要求開展治理商業(yè)賄賂專項工作，堅持從實際出發(fā)，以對人民群眾高度負責的精神，始終把“糾風”工作作為一項重大的政治任務(wù)來抓，真正把“糾風”工作與醫(yī)院的生存和發(fā)展緊密聯(lián)系在一起，積極主動采取有效措施，不斷加大工作力度，扎扎實實開展工作，重點抓了在藥品和醫(yī)療器械購銷中收受的回扣，在醫(yī)療服務(wù)中“開單提成”、收受“紅包”和亂收費等不正之風，確保廣大人民群眾用藥安全，力爭實現(xiàn)全程優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

1、成立組織機構(gòu)，制定實施方案。我院在此次治理商業(yè)賄賂專項工作中成立了相關(guān)部門負責人組成的專項治理工作領(lǐng)導(dǎo)小組，下設(shè)辦公室，負責日常事務(wù)。研究制定了《x醫(yī)院治理醫(yī)藥購銷領(lǐng)域商業(yè)賄賂專項工作實施方案》，并打印下發(fā)到各科室。

2、加強輿論宣傳，完善監(jiān)督制約機制。我院在門診大廳懸掛活動宣傳條幅，營造良好的活動氛圍。向全院職工公布了區(qū)衛(wèi)生局黨委設(shè)立的舉報電話和區(qū)衛(wèi)生局的詳細地址、郵政編碼，以及省衛(wèi)生廳設(shè)立的“治理商業(yè)賄賂指定銀行賬戶”；在門診大廳向患者公布了院內(nèi)舉報電話；醫(yī)院與各科室簽訂了《醫(yī)療藥品購銷不正之風責任狀》，與各醫(yī)藥公司簽訂了《藥品購銷質(zhì)量協(xié)議書》、《要上代表行為約束合同》；各病房均設(shè)有“嚴禁醫(yī)藥代表和器械商入內(nèi)”的標志，堅決杜絕要上與醫(yī)生直接接觸，從而形成科較為廣泛的監(jiān)督制約機制。

3、加強職工學習與教育，杜絕腐蝕思想入侵。組織職工深入學習貫徹市衛(wèi)生局下發(fā)的《醫(yī)療衛(wèi)生人員職業(yè)道德規(guī)范讀本》，堅決以科室集中組織學習和個人業(yè)余時間自學相結(jié)合；利用各種方式，有計劃地對相關(guān)人員進行《職業(yè)醫(yī)師法》、《藥品管理法》等等相關(guān)法律法規(guī)的培訓學習；組織全院職工分兩次收看了x月x日中央電視臺播出的以醫(yī)藥界存在的商業(yè)賄賂問題為內(nèi)容的焦點訪談節(jié)目錄像。x省x區(qū)人民醫(yī)院和x省x縣醫(yī)院的兩個典型案例，一組組觸目驚心的數(shù)字，使職工受到了震撼，也起到了很好的教育警示作用。

四、從一點一滴做起，提高醫(yī)院收入

除了做好醫(yī)院正常診療外，針對自身二級醫(yī)院的定位，我與院領(lǐng)導(dǎo)班子商量，我們不能“守株待兔”，積極尋找創(chuàng)收之路，在全院的職工大會上積極動員，全院職工熱情很高，把各項體檢列為創(chuàng)收的基礎(chǔ)，同時我們積極發(fā)動周邊企事業(yè)單位來我院進行健康體檢，我們打出了“質(zhì)優(yōu)、價廉”的王牌，真正做到了雙方互惠的目的，由于我院的優(yōu)質(zhì)服務(wù)、誠信，讓對方非常滿意，現(xiàn)在已經(jīng)有好多院校與機關(guān)主動要求來我院進行健康體檢。20xx年我院除圓滿完成了xx區(qū)高考體檢、兵檢的任務(wù)外，還進行了其他各項體檢為x次，總收入約為x元，占醫(yī)院總收入的x。

展望新的一年，我院黨委將牢牢把握發(fā)展這一第一要務(wù)，進一步解放思想，深化改革，帶領(lǐng)衛(wèi)生系統(tǒng)全體干部職工團結(jié)一致，奮力拼搏，為我縣衛(wèi)生事業(yè)更快更好發(fā)展再作新的貢獻。

醫(yī)院院長個人年終工作總結(jié) 篇10

我院堅持以“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，認真貫徹落實黨的xx大精神，強化“以病人為中心，以質(zhì)量為核心”的服務(wù)理念，建立健全質(zhì)量控制體系，深入開展衛(wèi)生誠信建設(shè)和醫(yī)療人性化服務(wù)，優(yōu)化醫(yī)療環(huán)境，提高服務(wù)質(zhì)量和水平，取得較好的社會效益和經(jīng)濟效益，在開發(fā)區(qū)樹立了衛(wèi)生行業(yè)的良好服務(wù)形象。

1、加強領(lǐng)導(dǎo)，班子團結(jié)，明確責任，領(lǐng)導(dǎo)有力。醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)班子成員各司其職，對所分管的工作進行經(jīng)常性檢查、督導(dǎo)，發(fā)現(xiàn)問題及時解決。始終把精神文明建設(shè)擺在突出位置，加強對全體職工醫(yī)德醫(yī)風教育和全心全意為人民服務(wù)的宗旨教育，引導(dǎo)廣大職工正確看待精神文明建設(shè)活動，并積極參與。

2、健全制度，科學管理，優(yōu)質(zhì)服務(wù)，文明行醫(yī)。特別是注重了規(guī)章制度的建立健全，制定了《員工手冊》，每人一冊，《醫(yī)院各類人員職責管理規(guī)定》，每科一本，加強對醫(yī)院職工的管理、規(guī)范職工文明行醫(yī)，進一步提高員工的自身素質(zhì)和整體形象。完善了“《關(guān)于嚴格職業(yè)紀律的有關(guān)規(guī)定》、《廉潔行醫(yī)規(guī)則》、《關(guān)于嚴禁接受病人及其親屬宴請、禮品、紅包的規(guī)定》、《醫(yī)德醫(yī)風獎懲規(guī)定》”等，保證執(zhí)行制度規(guī)范化，切實將各項制度落到實處。在醫(yī)療質(zhì)量方面，著重抓好三級醫(yī)師查房、典型疑難病例討論、術(shù)前術(shù)后病例討論等基本制度的落實，確保安全行醫(yī)?？s短平均住院日，加快病床周轉(zhuǎn)。推行整體化系統(tǒng)護理服務(wù)制度，病人一入院即知曉自己的主治醫(yī)生、責任護士，加強對病人的心理護理和健康教育，讓病人了解自己的病情，主動配合治療。對出院病人實行回訪制度，即患者出院十日內(nèi)主治醫(yī)生或責任護士須上門或電話回訪一次，了解治療效果及病人對醫(yī)院的意見。在檢查、用藥方面，規(guī)定各科室都要嚴格按照病情合理實施檢查，必要的檢查一項不能缺，不合理的檢查一項也不能查，既要保證檢查質(zhì)量、又要減輕病人負擔。用藥要貫徹有效、質(zhì)優(yōu)、價廉，先國產(chǎn)、后進口，先一線、后二線三線的原則，合理用藥，切實為病人減輕負擔。由業(yè)務(wù)副院長牽頭的檢查小組定期或不定期對各科室檢查、用藥情況進行檢查，對違反規(guī)定的予以重罰。發(fā)現(xiàn)醫(yī)藥代表到臨床作“促銷”的，除處理相關(guān)責任人外，還要停止該藥品在醫(yī)院的銷售。加強外部監(jiān)督。一是公開醫(yī)院各項收費、檢查及藥品價格，堅持藥品的集中招標采購，降低藥品成本，真正讓老百姓放心看病、明明白白花錢。二是定期發(fā)放門診、住院病人意見征詢卡，采納病人提出的各種合理化建議，對病人提出的各種問題給予解決或答復(fù)。三是將每周半天的院長接待日延長為一天，病人或家屬每周三都可以和院長面對面的座談，直接向院長反映各種問題。

總之，經(jīng)過全院職工的不懈努力，我院2023年工作取得了較好成績。醫(yī)院將以此為契機，不驕不躁，繼續(xù)努力，在新的一年里，始終堅持全心全意為人民服務(wù)的宗旨，本著對黨和人民高度負責的態(tài)度，各項醫(yī)療服務(wù)活動讓人民放心、滿意。

醫(yī)院院長個人年終工作總結(jié) 篇11

市衛(wèi)生局黨委：

本人自任職以來，在市委、市府和市衛(wèi)生局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，切實把病人和職工滿意作為工作的出發(fā)點和落腳點。團結(jié)帶領(lǐng)班子一班人，率領(lǐng)全院干部職工，奮力拼博，勤奮工作，堅持“以病人為中心，以質(zhì)量為核心”的辦院宗旨，以創(chuàng)溫州醫(yī)學院附屬醫(yī)院、創(chuàng)先爭優(yōu)、醫(yī)療質(zhì)量萬里行、等級醫(yī)院復(fù)評等活動為載體，不斷加強醫(yī)院內(nèi)涵建設(shè)?，F(xiàn)將本人任職以來的履職情況匯報如下：

一、成功創(chuàng)建溫州醫(yī)學院附屬醫(yī)院

我院牢牢把握時機，把爭創(chuàng)溫州醫(yī)學院附屬醫(yī)院工作作為重中之重的任務(wù)，全院上下結(jié)合創(chuàng)建標準，周密制定計劃，明確醫(yī)院及學科教研室責任，通過完善組織建設(shè)，加強師資培訓，狠抓基礎(chǔ)管理，落實整改提升，全院形成了“以創(chuàng)建求提升，以合作求發(fā)展”工作氛圍，醫(yī)、教、研并舉，有力提高了醫(yī)院各項工作水平，年底通過了溫州醫(yī)學院專家組對我院創(chuàng)建工作的評估。溫州醫(yī)學院附屬醫(yī)院的成功創(chuàng)建，架起了我院與溫州醫(yī)學院全面合作的橋梁，使醫(yī)院成為省內(nèi)為數(shù)不多的縣市級醫(yī)院跨區(qū)域院校合作的成功范例，在我院乃至衛(wèi)生發(fā)展史上具有里程碑意義。

二、醫(yī)院體制轉(zhuǎn)換工作解脫十年之困

醫(yī)院充分抓住基建訴訟了結(jié)的有力時機，全力搶抓發(fā)展機遇，醫(yī)院班子和醫(yī)投公司領(lǐng)導(dǎo)一起，開展了認真、細致、充分調(diào)研論證，形成了《理順醫(yī)院體制》、《醫(yī)院二期工程調(diào)研報告》，書面呈報上級行政部門。對醫(yī)院債權(quán)債務(wù)、固定資產(chǎn)進行全面清理，配合資產(chǎn)評估機構(gòu)進行資產(chǎn)評估，為醫(yī)院體制轉(zhuǎn)換打下良好基礎(chǔ)。醫(yī)院專門成立了體制轉(zhuǎn)換領(lǐng)導(dǎo)小組，下設(shè)清算、思想政治、內(nèi)部運行機制、安全四個工作小組，配合市領(lǐng)導(dǎo)小組和工作小組平穩(wěn)、有序開展工作。底，市政府投入2.76億元，解決了銀行貸款與部分負債，明確我院為非營利性公立醫(yī)院，困擾十年之久，全院干部職工熱切盼望的體制問題終于得到了妥善解決。

三、加強內(nèi)涵建設(shè)，堅持把發(fā)展作為第一要務(wù)

始終牢記黨和人民的重托，努力做到情為民系、心為民想、身為民行、責為民負、權(quán)為民謀，當好公仆，以執(zhí)政為民的實際行動，取信于民，致力推動醫(yī)院持續(xù)快速健康發(fā)展。

1、講團結(jié)，抓管理，加強隊伍建設(shè)。實行院長負責制，充分發(fā)揮黨委的政治核心作用，黨政相互支持，相互配合，團結(jié)一致。建立和完善決策機制，特別是在人事安排、職稱晉升、人員招聘、人才引進、獎金分配、重大投資和經(jīng)濟決策等重大問題上，做到民主決策。

2、理思路，抓內(nèi)涵，推行質(zhì)量立院。

一是從制度建設(shè)入手,先后修訂出臺了《員工獎懲辦法》、《中層干部管理條例》等90余項重要規(guī)章制度，并重新修訂匯編《市中心醫(yī)院管理制度》、《市中心醫(yī)院》。

二是抓“三基”、“三嚴”培訓。組織醫(yī)務(wù)人員進行培訓、講座、考試，開展技術(shù)比武、崗位練兵，邀請院內(nèi)外資深專家教授來院授課，提高醫(yī)護人員的理論水平和操作技能。加強對中級醫(yī)護人員“三新”，高級醫(yī)護人員“三高”的培訓和管理。

三是開展醫(yī)療質(zhì)量萬里行、百日優(yōu)質(zhì)服務(wù)競賽、醫(yī)療安全百日規(guī)章制度督查、平安醫(yī)院、綠色醫(yī)院、醫(yī)院管理年暨等級醫(yī)院評審等活動，在實踐中不斷探索和創(chuàng)新優(yōu)化服務(wù)的，努力提升醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量。

四是狠抓上掛下聯(lián)協(xié)作工作。充分利用與浙一醫(yī)院、浙二醫(yī)院、邵逸夫醫(yī)院的協(xié)作關(guān)系，與上海和省級有關(guān)知名大醫(yī)院開通遠程醫(yī)療會診和遠程醫(yī)學教育系統(tǒng)。

樹立“不求所有，但求所用”的柔性引進人才理念，建立上級醫(yī)院知名醫(yī)學專家、管理專家顧問制，聘請美國克里夫蘭臨床醫(yī)學中心放射科資深教授董永華、加拿大國際著名心胸外科專家葉箭等3名教授擔任醫(yī)院醫(yī)學專家，定期不定期來院手術(shù)、講學，同時特邀省血液病著名專家、省中醫(yī)院血液科教授、省腫瘤醫(yī)院病理科專家來院定期坐診、咨詢，為醫(yī)院和科室提供強有力的技術(shù)和管理支持。以建立遠程健康服務(wù)平臺為新亮點，加強與基層衛(wèi)生院的協(xié)作和雙向轉(zhuǎn)診，承擔作為龍頭醫(yī)院的`應(yīng)有責任。

3、抓服務(wù)、設(shè)載體、方便病人就醫(yī)。提練總結(jié)“醫(yī)院十大服務(wù)理念”，深入每個員工的內(nèi)心，并落實到具體工作中。開展護理親情化“八心”服務(wù)競賽活動，將微笑服務(wù)引向感動服務(wù)，提高了病人滿意度。開展文明服務(wù)示范病區(qū)、“服務(wù)之星”評比、優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范工程等活動，樹立了醫(yī)護人員新形象。

加強醫(yī)院信息化建設(shè)，爭創(chuàng)數(shù)字化醫(yī)院示范單位。打破常規(guī)，經(jīng)周密認證，結(jié)合我院實際，醫(yī)院與浙江聯(lián)眾衛(wèi)生信息科技有限公司簽定了信息化建設(shè)運維托管合同，對原有系統(tǒng)進行升級換代，根據(jù)醫(yī)院現(xiàn)狀及信息化的需求，新增隨訪業(yè)務(wù)信息系統(tǒng)、辦公自動化系統(tǒng)等20多個系統(tǒng)，為醫(yī)院科學高效管理打下了基礎(chǔ)。信息化建設(shè)管理模式的成功經(jīng)驗以第一作者發(fā)表于中國科技核心期刊《中國數(shù)字醫(yī)學》第5卷第10期。為進一步優(yōu)化就診流程，結(jié)合浙江省等級醫(yī)院評審標準和要求，率先在市醫(yī)療機構(gòu)開展預(yù)約掛號。我院與建行合作，推出“健康龍卡”項目，實現(xiàn)“先診療、后結(jié)算”的簡化就醫(yī)流程要求，為病人提供了更為便捷的診療服務(wù)。

4、抓改革、謀發(fā)展，增強發(fā)展后勁。積極穩(wěn)妥推進人事分配制度改革，對醫(yī)院績效分配制度進行了重大改革，出臺了《績效考核分配方案》、《員工聘用制實施方案》、《病區(qū)診療組運行方案》。在確?，F(xiàn)有隊伍穩(wěn)定和醫(yī)療秩序正常的前提下，打破封頂，適當拉開差距，根據(jù)工作量、崗位、技術(shù)含量、風險、成本核算和行風建設(shè)等要素作為分配依據(jù)，調(diào)整不同崗位的分配績效，向臨床一線、技術(shù)骨干和關(guān)鍵崗位傾斜。與臺灣保誠醫(yī)院管理公司合作，專門開發(fā)了醫(yī)院成本控管應(yīng)用軟件，建立了成本控管與經(jīng)營分析系統(tǒng)，將科室收支結(jié)構(gòu)細化,高效降低科室成本，目前在全國縣市級綜合性醫(yī)院中推行哈佛評估系統(tǒng)的我院尚屬首家。

推行后勤服務(wù)社會化，按“整體規(guī)劃、分段實施、逐步分立、穩(wěn)妥推進”的整體思路，遵照以點帶面、先易后難、成熟一個、推進一個的原則，先后對停車場、安全保衛(wèi)、保潔、園林綠化、除四害等工作，通過招標實行了后勤社會化服務(wù)。

四、承擔社會責任，醫(yī)院應(yīng)急水平有了新的提高.

我院被指定為甲型流感病例定點收治醫(yī)院和哨點醫(yī)院，醫(yī)院院制訂了《甲型流感應(yīng)急處置預(yù)案》，加強對門診急診病人的預(yù)檢分診和監(jiān)測力度，做好收治病人的準備工作。收治一例甲流合并細菌性重癥肺炎患者，救治工作受到衛(wèi)生部和省、地、市各級領(lǐng)導(dǎo)的高度重視，在省衛(wèi)生廳專家組指導(dǎo)下，醫(yī)院成立了救治領(lǐng)導(dǎo)小組和專家組，抽調(diào)icu和呼吸科骨干醫(yī)師，調(diào)用最好的儀器設(shè)備與藥物，歷經(jīng)一個月的努力，患者痊愈出院，受到省、市各級領(lǐng)導(dǎo)和專家的高度好評和表揚。積極開展登革熱救治和防控工作，全面落實市衛(wèi)生局、市防控辦精神，在全院層層簽訂《市中心醫(yī)院登革熱防控》，全力做好防控工作，登革熱防控攻堅戰(zhàn)取得階段性勝利。

醫(yī)院院長個人年終工作總結(jié) 篇12

一、建章立轉(zhuǎn)制，完善規(guī)范，高起點高標準建設(shè)醫(yī)院

開業(yè)之后，醫(yī)院快速建立起各種規(guī)范制度，我們參照集團各兄弟醫(yī)院的成功經(jīng)驗，吸取公立醫(yī)院各項制度之精華，迅速制訂了醫(yī)院各項基本規(guī)章制度。醫(yī)療、護理工作，是醫(yī)院工作的核心，醫(yī)療護理質(zhì)量管理又是醫(yī)院管理的重中之重，因此，醫(yī)療、護理部門在開業(yè)后制定了門診工作制度、處方制度、病歷書寫制度、急救小組工作制度、病房管理制度、查對制度、醫(yī)療護理安全管理制度等。制定了醫(yī)療技術(shù)及護理操作規(guī)范。制定了各項醫(yī)療及護理操作流程。并在門診導(dǎo)醫(yī)等業(yè)務(wù)素質(zhì)參差不齊的情況下，對各項流程進行調(diào)整、規(guī)范，培訓、以達到和滿足病人的要求。為醫(yī)院順利發(fā)展和運行奠定了基礎(chǔ)，

二、廣納人才，強化訓練，以技術(shù)優(yōu)勢占領(lǐng)醫(yī)療市場

人才是醫(yī)院最為寶貴的財富，也是醫(yī)療市場競爭中競爭力的要素。開業(yè)以后，醫(yī)院本著廣納人才，強化訓練，以技術(shù)優(yōu)勢占領(lǐng)醫(yī)療市場為宗旨，我們以各種方式聘請了一批優(yōu)秀的醫(yī)療專家、醫(yī)技、護理專業(yè)人士，首先經(jīng)過在張家港衛(wèi)生部門進行注冊，聘請的專家其中有內(nèi)科副主任醫(yī)師趙日洋、畢業(yè)于安徽醫(yī)科大學。曾在三級甲醫(yī)院從事臨床心臟內(nèi)科研究工作40余年，對心腦血管疾病的臨床診治，擅長神經(jīng)內(nèi)科肝病、消化疾病等有較深的臨床研究和經(jīng)驗。是醫(yī)學界學科帶頭人。

外科副主任醫(yī)師吳?？低钱厴I(yè)于安徽醫(yī)科大學，在安徽省三級甲醫(yī)院從事外科研究工作40余年，對胃腸、甲狀腺疾病、乳腺疾病有較深研究和豐富的臨床經(jīng)驗。曾主持開展了多項臨床新技術(shù)。結(jié)合臨床實際開展了多項科研項目

外科主治醫(yī)師岳新中，畢業(yè)于安徽醫(yī)科大學，從事外科臨床研究20多年，對男性病，泌尿外科疾病有豐富的臨場經(jīng)驗，熟練地掌握本專業(yè)的常見病、泌尿外科多發(fā)病的診斷和治療，尤其擅長中西醫(yī)結(jié)合治療前列腺，生殖感染，肛腸科等各種疑難雜癥、肛旁膿腫、肛裂、肛竇炎等的診治，有獨到之處，同時能了解最新診斷、治療動態(tài)，及最新的檢測手段。

婦科主治醫(yī)師萬曉春畢業(yè)于衡陽醫(yī)學?？茖W校，在湖南省三級甲醫(yī)院從事婦產(chǎn)科工作30多年，曾在全國各地多次進行婦科疑難雜癥的學術(shù)講學，能熟練婦產(chǎn)科各種手術(shù)及疑難雜癥的處理，對婦產(chǎn)科急、重癥的搶救有豐富的臨床經(jīng)驗。

副主任醫(yī)師陳身華，畢業(yè)于安徽醫(yī)科大學在安徽省三級甲醫(yī)院從事工作40多年，對熟練掌握心血管、腹部臟器以及甲狀腺、乳腺等疾病的彩超及黑白b超的診斷有豐富的臨場經(jīng)驗。

開業(yè)以前，醫(yī)院利用了現(xiàn)場招聘會的形式，首先對應(yīng)聘的護理人員進行篩選，經(jīng)過衛(wèi)生部門注冊后，醫(yī)院對新上崗的護理人員進行了崗前業(yè)務(wù)培訓、?？婆嘤?、操作培訓等。內(nèi)容包括觀念轉(zhuǎn)變，員工手冊(各項規(guī)章制度)、醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)療安全防范、護理專業(yè)“三基訓練”、院內(nèi)感染、，醫(yī)院危重病人的急救訓練，醫(yī)療器械的管理。并在門診導(dǎo)醫(yī)等業(yè)務(wù)素質(zhì)參差不齊的情況下，對各項流程進行調(diào)整、規(guī)范，培訓，以滿足我院作為一個綜合醫(yī)院開展工作的需要。通過培訓，增強了大家對醫(yī)院的認同，強化了大家經(jīng)營觀念與服務(wù)，提高了團隊意識，使大家以全新的理念開拓全新的天地。

三、把握市場，調(diào)整定位，冷靜尋找醫(yī)院的市場座標

作為新落張家港錦豐鎮(zhèn)的?？漆t(yī)院，要想在以后的發(fā)展中利用自己的資源贏得市場，就必須要有詳盡的市場分析，確定自己的市場定位才有針對性地拓展市場。由于我院是錦豐鎮(zhèn)區(qū)獨一無二的民營醫(yī)院，集團公司給我們醫(yī)院的定位是“高品質(zhì)、高技術(shù)、集醫(yī)療、預(yù)防、保健、康復(fù)”為一體的高標準化服務(wù)。

張家港錦豐鎮(zhèn)高福利、醫(yī)保高覆蓋的客觀狀況，影響了我們盡快走向醫(yī)保定點服務(wù)醫(yī)院，經(jīng)過政府部門的多次審查，我們已經(jīng)順利的通過審批醫(yī)保定點服務(wù)將是我們?nèi)A山專科醫(yī)院在今后的工作重點。

四、狠抓質(zhì)量，提升服務(wù)，不斷提高醫(yī)院管理水平

質(zhì)量是醫(yī)院的核心，醫(yī)院的生命，同時又是效益的基礎(chǔ)和醫(yī)院長遠發(fā)展的保證。基于這種理念，醫(yī)院在運行中注意各個環(huán)節(jié)，狠抓質(zhì)量，并把“安全第一、質(zhì)量第一放在第一位。

服務(wù)是民營醫(yī)院較之公立醫(yī)院競爭力的主要手段，也是衡量醫(yī)院好壞的顯著標志。開業(yè)以來，醫(yī)院各科室、各崗位制定了服務(wù)標準與要求，以達到規(guī)范化服務(wù)，在規(guī)范化服務(wù)的基礎(chǔ)上，提升“以病人為中心，提倡優(yōu)質(zhì)化服務(wù)”活動，取得了較好的效果。隨著門診人次的增多，隨著社會的良好評價及對我院醫(yī)療水平期望的提高，我們?nèi)A山專科醫(yī)院將有力地促進醫(yī)療、護理、服務(wù)地位的鞏固和提高。

五、對內(nèi)協(xié)調(diào)，對外溝通，為醫(yī)院營造和諧的發(fā)展環(huán)境

醫(yī)院的生存與發(fā)展，必須要有良好的環(huán)境，在這方面，我們主要是對內(nèi)加強協(xié)調(diào)，對外注重溝通，以人性化的管理解決一切內(nèi)部問題，在對員工的管理方面，我們一方面嚴格執(zhí)行制度管理，規(guī)范整個團隊的言行，提高大家的素質(zhì);另一方面，以真情、熱情感化員工、團結(jié)員工。注意經(jīng)常調(diào)整食譜，改善員工伙食，讓大家在醫(yī)院有種在家的感覺，安安心心做好本職工作。

以上是我院開業(yè)一年多所做的工作，隨著醫(yī)療實踐的深入，隨著對醫(yī)療市場認識的加深、我們已經(jīng)認識到在現(xiàn)有的醫(yī)療基礎(chǔ)與服務(wù)質(zhì)量等還遠遠達滿足不了病人的需求。我們將全力以赴加大醫(yī)院建設(shè)，尊重醫(yī)療科學，遵守法律法規(guī)，提高我們的醫(yī)療技術(shù)與服務(wù)，為張家港的父老鄉(xiāng)親打造一個醫(yī)療技術(shù)所信賴的醫(yī)院。

8.醫(yī)院院長年終工作總結(jié)

熟悉和掌握國家的衛(wèi)生事業(yè)政策、衛(wèi)生法律法規(guī)，能較好地結(jié)合實際情況加以貫徹執(zhí)行;較好地協(xié)調(diào)各方面的關(guān)系，充分調(diào)動員工的工作積極性，共同完成復(fù)雜的工作任務(wù);專業(yè)理論水平較強，具有本職工作所需的基本技能;能通過調(diào)研發(fā)現(xiàn)問題，總結(jié)經(jīng)驗，提出建議，具有獨立處理和解決問題的能力;工作經(jīng)驗較豐富，知識面較寬。

根據(jù)分管工作和協(xié)管工作的職責、范圍和上級主管部門的要求，一年來，本人先后通過檢查，及時發(fā)現(xiàn)和糾正了有關(guān)問題，促進了醫(yī)院醫(yī)療秩序的正常進行。對依法執(zhí)業(yè)，依法行醫(yī)，依法行政較好地協(xié)調(diào)了有關(guān)各方面的關(guān)系。

本人到縣醫(yī)院時間短，對許多情況不熟悉，在具體工作中，我總是圍繞醫(yī)院年度目標計劃，將管理職能轉(zhuǎn)變?yōu)榉?wù)職能，特別是按照二級甲等綜合醫(yī)院管理年活動的要求。先認真領(lǐng)會有關(guān)文件精神，深思熟慮，擬定一套工作方案;然后征求各方面的意見，集思廣益，把文件精神與實際情況結(jié)合起來，把個人的智慧與集體的智慧結(jié)合起來，熟悉醫(yī)院的整體管理流程，工作方法和工作策略、人才戰(zhàn)略、技術(shù)開展以及醫(yī)院的中長期規(guī)劃。

同時深入科室熟悉環(huán)境、人員、技術(shù)結(jié)構(gòu)、工作流程，在工作過程中，堅持靠前指揮，找準工作重點、難點，抓住主要矛盾，有的放矢地解決問題，化解矛盾，牢牢把握工作的主動權(quán)。在管理工作中，堅持每天下科室了解實際情況，現(xiàn)場辦公，聽取科室工作情況匯報，研究工作安排，協(xié)助科室解決一些具體問題，重點放在提高醫(yī)療護理質(zhì)量和醫(yī)療安全方面;堅持對醫(yī)療制度的執(zhí)行情況檢查，加強管理，督促內(nèi)部制度的落實。

在協(xié)調(diào)工作中，注重理論聯(lián)系實際，加強調(diào)查研究，堅持以人為本，充分發(fā)揮人的主觀能動性和團隊精神，共同完成復(fù)雜、繁重的工作任務(wù)。所涉及科室全年無醫(yī)療事故發(fā)生。積極參與或組織維護公共衛(wèi)生安全;積極配合衛(wèi)生主管部門完成轄區(qū)內(nèi)的突發(fā)公共衛(wèi)生工作和基層業(yè)務(wù)指導(dǎo);積極參與全縣網(wǎng)絡(luò)醫(yī)療機構(gòu)公共關(guān)系的構(gòu)建和維護。尤其是“人豬鏈球菌病”的預(yù)防處置，基層網(wǎng)絡(luò)醫(yī)療機構(gòu)醫(yī)患關(guān)系的協(xié)調(diào)處理，“降消項目”的具體落實等。

在勤的方面：

本人事業(yè)心、責任心強，奮發(fā)進取，一心撲在工作上;工作認真，態(tài)度積極，雷厲風行，勇挑重擔，敢于負責，不計較個人得失;工作勤勉，兢兢業(yè)業(yè)，任勞任怨;無故不遲到、不早退。一年來，本人基本無休工齡假，堅持每周參加科室的交接班，協(xié)調(diào)有關(guān)工作，督促有關(guān)工作落實情況。

在廉政建設(shè)方面

在作風上，能遵章守紀、團結(jié)同事、務(wù)真求實、樂觀上進，始終保持嚴謹認真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風，勤勤懇懇，任勞任怨。在生活中發(fā)揚艱苦樸素、勤儉耐勞、樂于助人的優(yōu)良傳統(tǒng)，始終做到老老實實做人，勤勤懇懇做事，勤勞簡樸的生活，堅持廉潔從醫(yī)，廉潔行政，把廉潔自律落實到實際工作中，堅持不定期向班子成員匯報思想，不拉小團體，不搞小動作，時刻牢記黨員的責任和義務(wù)，嚴格要求自己，在任何時候都要起到模范帶頭作用。

自己深知，自己事業(yè)的每一個進步與發(fā)展，都離不開上級黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)，離不開院黨政班子整體功能的有效發(fā)揮，更離不開全院中層干部和廣大職工群眾的理解、信任、愛護與支持，否則，縱有天大的本事也將一事無成。做為單位的領(lǐng)導(dǎo)班子成員，我只不過是在自己的工作崗位上，履行組織和全院職工群眾賦予自己的職責，盡了自己應(yīng)盡的義務(wù)。

今后我還要加強學習，提高自身素質(zhì)，先知先覺才能先行，不知不覺永遠不行。要以永遠的憂患意識，自我生存意識，拓荒精神，追求醫(yī)院永遠的活力。因為市場不變的法則就是永遠在變，唯有審時度勢，抓住機遇，變在市場前面，才能創(chuàng)造市場。還是要干當前，想長遠，未雨綢繆，早做打算，把沖天的奮斗豪情與嚴謹?shù)目茖W態(tài)度相結(jié)合，創(chuàng)業(yè)不息，自強不息。把生存發(fā)展的壓力，變成改善和提高服務(wù)的動力，強化服務(wù)理念，強化服務(wù)意識，強化服務(wù)行動。堅持質(zhì)量是生命，醫(yī)德是本錢，信譽是效益的觀念，沒有優(yōu)質(zhì)服務(wù)就沒有工作量。