商場應(yīng)急預(yù)案

2025商場應(yīng)急預(yù)案(集合五篇)。

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商場應(yīng)急預(yù)案 篇1

(1)緊急避免地震。

1、要保持鎮(zhèn)定，切莫驚慌失措。盡快避開安全的地方，千萬不要匆匆離開教室。

2、教室內(nèi)的學(xué)生應(yīng)該立即避附近，身體應(yīng)該臥床不起或蹲下，盡量小身體，躲在桌子下面或墻角，保護(hù)身體被破壞，但不要靠近窗戶。

3、躲避的姿勢：將一個胳膊彎起來保護(hù)眼睛不讓碎玻璃擊中，另一只手用力抓緊桌腿或床腿。在墻角避開的時候，可以交叉在脖子后面保護(hù)自己，用枕頭或其他保護(hù)物品遮住頭和脖子。

4、臥床不起或蹲下時，臉朝下，頭靠近墻壁，雙臂前額交叉，右手握住左臂，左手握住右臂，前額枕在胳膊上，閉上眼睛和嘴，用鼻子呼吸。

5、在走廊的同學(xué)，也要及時選擇有利安全的地方，避開附近，躺下或蹲下，雙手保護(hù)頭部，不要站在窗口。

6、教室外的同學(xué)，要去空洞的地方，用雙手放在頭上，防止被破壞，避免建筑物和電線。

7、老師應(yīng)按預(yù)先分工，及時到各教室檢查避震情況，發(fā)現(xiàn)有不正當(dāng)措施，應(yīng)及時糾正。

(二)緊急避難:

根據(jù)學(xué)校各年級的位置和學(xué)生年齡。

特點，緊急疏散的`具體要求是：

1、拉響警報：學(xué)校辦公室在地震發(fā)生的第一時間拉響警報，聽到警報（鐘聲）后由班主任或任課教師組織本班級學(xué)生立即蹲在桌子下面，如果在2分鐘后沒有大反應(yīng)，學(xué)校再次拉響警報（哨聲），各班級應(yīng)馬上按照學(xué)校規(guī)定的緊急疏散路線快速、有序地撤離教學(xué)樓。同時，柯雙喜老師負(fù)責(zé)向120求救；沈漢力校長向上級領(lǐng)導(dǎo)匯報情況。

2、組織疏散：

（1）安全疏散領(lǐng)導(dǎo)小組迅速組織全校師生疏散逃生，班主任及當(dāng)時上課的教師負(fù)責(zé)組織本班學(xué)生疏散逃生。

（2）疏散路線說明：

a、各班學(xué)生依次分兩列縱隊從教室前后門出，不擁擠，有序排好兩列縱隊。

b、安排如下：

六（1）、五（1）班從教學(xué)樓過連廊往綜合樓樓梯下樓直接到操場；

四（1）、四（2）班從教學(xué)樓過連廊往宿舍樓樓梯下樓直接到操場；

三（1）、三（2）班從教學(xué)樓左側(cè)樓梯下樓直接到操場；

二（1）、二（2）班順教學(xué)樓右側(cè)樓梯下樓直接到操場；

一（1）、一（2）、一（3）班直接到操場。

c、教室內(nèi)學(xué)生疏散指揮人員安排：

當(dāng)時在教室上課的教師迅速組織學(xué)生排隊，帶領(lǐng)學(xué)生有次序下樓疏散；

當(dāng)時在辦公室內(nèi)辦公的班主任、隨班教師立即前往樓道口等待本班學(xué)生，遇到本班學(xué)生后立即協(xié)同任課教師帶領(lǐng)本班學(xué)生到操場，按升旗儀式隊伍位置安排集結(jié)隊伍。

上體育課的班級立即在操場集合，由上課的'體育教師帶領(lǐng)學(xué)生到安全地帶集結(jié)。

3、救護(hù)摹擬演練：

（1）救護(hù)人員安排（工作總結(jié)之家 DG15.cOM）

由林清燦老師及時聯(lián)系衛(wèi)生所衛(wèi)生員到校內(nèi)處理傷病員。

a、不擔(dān)任教學(xué)任務(wù)及疏散任務(wù)的教師在操場待命，及時把傷情較重的師生送往醫(yī)院。

b、帶領(lǐng)本班學(xué)生疏散到安全地帶后，不擔(dān)任班主任的男教師如當(dāng)時沒有帶班任務(wù)，則立即到操場待命，參加救護(hù)組工作。

（2）操作過程

a、發(fā)現(xiàn)學(xué)生受傷，所在班科任老師應(yīng)立即向?qū)W校安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組報告有關(guān)情況。

b、學(xué)校安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組接到報告后，立即組織有關(guān)人員轉(zhuǎn)移受傷學(xué)生至安全地帶（操場）。

c、先由衛(wèi)生所衛(wèi)生員進(jìn)行急救，待120救護(hù)車到達(dá)后送湖頭醫(yī)院就醫(yī)。

商場應(yīng)急預(yù)案 篇2

商場作為人員流動集中、衛(wèi)生狀況難以保證的場所，必須制定可行的衛(wèi)生應(yīng)急預(yù)案，以應(yīng)對突發(fā)疫情或其他衛(wèi)生緊急情況。下面將詳細(xì)介紹商場衛(wèi)生應(yīng)急預(yù)案的制定和實施。

商場應(yīng)成立應(yīng)急預(yù)案編制小組，由商場管理人員、衛(wèi)生專家和安全人員組成，并指定一名負(fù)責(zé)人。該小組負(fù)責(zé)制定商場衛(wèi)生應(yīng)急預(yù)案，并進(jìn)行相關(guān)培訓(xùn)和演練活動，確保應(yīng)急預(yù)案的有效性。

商場衛(wèi)生應(yīng)急預(yù)案應(yīng)包括以下內(nèi)容：

1. 應(yīng)急預(yù)案的目的和范圍：明確應(yīng)急預(yù)案的目標(biāo)是為了迅速、有效地應(yīng)對突發(fā)疫情或其他衛(wèi)生緊急情況，保障消費者和商場員工的健康安全。

2. 應(yīng)急指揮機(jī)構(gòu)：商場應(yīng)設(shè)立應(yīng)急指揮中心，由負(fù)責(zé)人和相關(guān)部門的代表組成，負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)、指揮和監(jiān)控應(yīng)急工作的開展。

3. 責(zé)任分工：明確商場各部門在應(yīng)急情況下的具體職責(zé)和任務(wù)，并建立應(yīng)急人員名單。特別是需要設(shè)立疫情防控小組，負(fù)責(zé)疫情信息收集、發(fā)布和處理。

4. 監(jiān)測和預(yù)警：商場應(yīng)加強(qiáng)對衛(wèi)生情況的監(jiān)測，包括設(shè)置健康體溫檢測設(shè)備、加強(qiáng)衛(wèi)生消毒等措施，并確保健康檢測設(shè)備和消毒用品的正常供應(yīng)。一旦發(fā)現(xiàn)可疑病例或衛(wèi)生緊急情況，應(yīng)迅速啟動應(yīng)急預(yù)案。

5. 應(yīng)急措施：商場應(yīng)制定各種緊急情況下的應(yīng)對措施，包括疏散方案、隔離措施、急救措施等，并提前做好相關(guān)物資的準(zhǔn)備，如口罩、消毒液、急救藥品等。

6. 公眾信息發(fā)布：商場應(yīng)建立健全的信息發(fā)布渠道，包括在商場內(nèi)設(shè)置信息發(fā)布欄，利用社交媒體等傳播疫情信息和預(yù)警信息，以便公眾及時了解最新情況。

7. 應(yīng)急演練和培訓(xùn)：商場應(yīng)定期組織應(yīng)急演練和培訓(xùn)活動，提高員工的應(yīng)急意識和能力。培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)包括疫情的識別、疫情防控知識、急救技能等。

實施商場衛(wèi)生應(yīng)急預(yù)案時，需要注意以下幾點：

1. 疫情信息收集：商場應(yīng)加強(qiáng)與當(dāng)?shù)匦l(wèi)生部門的聯(lián)系，及時獲取疫情信息和相關(guān)指導(dǎo)意見，并在發(fā)現(xiàn)疫情時迅速報告相關(guān)部門。

2. 信息發(fā)布：商場應(yīng)及時向公眾發(fā)布疫情信息和應(yīng)急措施，引導(dǎo)消費者正確應(yīng)對疫情，減少恐慌和傳播風(fēng)險。

3. 按程序行動：商場管理人員和員工在疫情發(fā)生時需按照預(yù)案程序行事，不可盲目行動或引起恐慌。同時需根據(jù)疫情形勢隨時進(jìn)行調(diào)整。

4. 加強(qiáng)衛(wèi)生保潔：商場應(yīng)加大環(huán)境和設(shè)備的清潔和消毒力度，包括經(jīng)常清洗常接觸的物品表面，如扶手、自動扶梯等。

5. 保證物資供應(yīng)：商場應(yīng)及時備足應(yīng)急物資，如口罩、消毒液、急救藥品等，并確保供應(yīng)鏈的暢通。

商場衛(wèi)生應(yīng)急預(yù)案的制定和實施是商場管理工作中十分重要的一環(huán)。只有在衛(wèi)生應(yīng)急措施得當(dāng)?shù)那闆r下，商場才能迅速、有效地應(yīng)對突發(fā)疫情或其他衛(wèi)生緊急情況，并最大限度地保障公眾和員工的健康安全。

商場應(yīng)急預(yù)案 篇3

隨著新冠疫情得到有效控制，商場也逐漸恢復(fù)了正常營業(yè)。為了應(yīng)對未來可能發(fā)生的突發(fā)狀況，商場需要制定應(yīng)急預(yù)案，以保障員工和顧客的安全。下面將詳細(xì)介紹商場復(fù)工應(yīng)急預(yù)案的內(nèi)容和措施。

一、場內(nèi)安全防護(hù)

1.人員限流：商場應(yīng)設(shè)定人員流量控制標(biāo)準(zhǔn)，并安排專門人員進(jìn)行監(jiān)管，確保在每個時段內(nèi)商場的人流量不超過限制標(biāo)準(zhǔn)，避免擁擠情況的發(fā)生。

2.入口溫度檢測：商場入口處設(shè)立測溫點，工作人員對所有進(jìn)入商場的人員進(jìn)行體溫檢測。對于發(fā)熱人員，應(yīng)及時通知相關(guān)部門進(jìn)行處置。

3.消毒措施：商場應(yīng)加強(qiáng)場內(nèi)的消毒工作，對公共區(qū)域、扶手電梯、洗手間等頻繁接觸的地方進(jìn)行定期消毒，并配備充足的手消毒液和口罩等防護(hù)用品。

4.保持社交距離：商場內(nèi)的餐廳、影院等場所要求顧客保持一定的社交距離?？梢酝ㄟ^調(diào)整座位間距、增加間隔區(qū)等方式來達(dá)到目的。

5.隔離病例處置：如果商場發(fā)現(xiàn)有人出現(xiàn)疑似癥狀，應(yīng)立即將其隔離，并通知相關(guān)部門進(jìn)行處置，確保疫情不會擴(kuò)散。

二、員工健康管理

1.員工健康篩查：商場應(yīng)加強(qiáng)對員工的健康篩查，包括測量體溫、健康調(diào)查等。對于有身體不適或接觸過疫情區(qū)域人員的員工，應(yīng)暫停工作并進(jìn)行醫(yī)學(xué)觀察。

2.防護(hù)措施：商場應(yīng)為員工提供充足的口罩、手套等個人防護(hù)用品，并告知正確佩戴方法和頻次。定期教育員工正確洗手、咳嗽禮儀等防控措施。

3.員工培訓(xùn)：商場應(yīng)組織員工進(jìn)行疫情防控培訓(xùn)，增強(qiáng)員工的應(yīng)對能力，并提供緊急情況下的應(yīng)急處置方案，確保員工能夠應(yīng)對可能出現(xiàn)的突發(fā)狀況。

4.員工安排：商場應(yīng)合理安排員工的工作時間和輪班安排，確保員工的休息時間和勞動強(qiáng)度合理，避免過度勞累導(dǎo)致身體抵抗力下降。

三、合作伙伴管理

1.供貨鏈管理：商場應(yīng)與供貨商建立緊密的合作關(guān)系，確保貨物的供應(yīng)有序，防止因疫情而造成的貨源中斷。

2.提供防護(hù)設(shè)施：商場應(yīng)向合作商提供防護(hù)設(shè)施，確保他們在商場工作期間的安全。并加強(qiáng)衛(wèi)生監(jiān)管，確保合作商按照規(guī)定對工作場所進(jìn)行消毒和清潔。

3.緊急聯(lián)系機(jī)制：商場應(yīng)與合作伙伴建立緊急聯(lián)系機(jī)制，確保突發(fā)事件時能夠及時有效地進(jìn)行信息傳遞和合作處置。

商場復(fù)工應(yīng)急預(yù)案的制定和實施需要各級部門的密切合作和協(xié)調(diào)。商場應(yīng)成立疫情應(yīng)急小組，負(fù)責(zé)制定、落實和監(jiān)督預(yù)案的執(zhí)行情況。與當(dāng)?shù)丶部刂行慕⒂行У男畔贤ㄇ?，及時獲得疫情信息和防控指導(dǎo)，根據(jù)實際情況進(jìn)行調(diào)整和優(yōu)化預(yù)案。

通過上述應(yīng)急預(yù)案的實施，商場可以更好地應(yīng)對突發(fā)狀況，保障員工和顧客的安全。同時，商場也應(yīng)加強(qiáng)公共衛(wèi)生意識的培養(yǎng)，提倡健康的生活方式，共同構(gòu)建安全、健康的消費環(huán)境。

商場應(yīng)急預(yù)案 篇4

為堅實搞好菜市場、超市、商場疫情防控工作，并有效率確保不好市場供應(yīng)，為市民群眾提供更多安全、規(guī)范的購物環(huán)境，根據(jù)省應(yīng)急指揮部第12號令及區(qū)政府工作部署，制訂全市菜市場、超市、商場疫情防控及度汛工作實施方案，具體內(nèi)容如下：

一、工作目標(biāo)

強(qiáng)化全區(qū)菜市場、超市、商場疫情防控工作，加強(qiáng)產(chǎn)銷量交會，確保市場供應(yīng)，阻斷病毒傳播途徑，確保人民群眾身體健康，滿足用戶人民群眾生活須要，為贏下疫情防控阻擊戰(zhàn)提供更多勇敢確保。

二、適用范圍

本方案適用于于新型肺炎疫情防控期間，在一定半封閉區(qū)域內(nèi)，依法登記注冊，具備一定規(guī)模、設(shè)施并提供更多服務(wù)，存有多個商品經(jīng)營者入場設(shè)點，專門從事蔬菜、瓜果、水產(chǎn)品、糧油、豆制品、調(diào)味品、土特產(chǎn)等各類農(nóng)產(chǎn)品和食品銷售(以零售居多)的菜市場、超市、商場(農(nóng)貿(mào)市場)。

三、工作職責(zé)

1.區(qū)商務(wù)局：會同全區(qū)菜市場、超市、商場疫情防控及度汛工作，保證全區(qū)生活必需品貨源充足，市場供應(yīng)穩(wěn)定，確保轄區(qū)內(nèi)人民群眾生活須要。

2.區(qū)市場監(jiān)管局：維護(hù)疫情期間各超市市場穩(wěn)定，依法打擊菜市場、超市、商場假冒偽劣、哄抬物價、囤積居奇等行為。

3.區(qū)衛(wèi)健委：指導(dǎo)各超市搞好疫情期間防控工作，一旦辨認(rèn)出體溫異常的顧客或超市員工，立即展開用藥處置。

四、工作措施

(一)疫情防控措施

1、縮短營業(yè)時間，嚴(yán)格控制進(jìn)出人流數(shù)量，不得超過1人/平米，避免人員集聚引發(fā)交叉感染。

2、菜市場、超市、商場管理人員、經(jīng)營戶和消費者必須配戴口罩方可步入菜市場、超市、商場。

3、每日不低于兩次對市場進(jìn)行全面消毒殺菌，并據(jù)實登記消毒時間、消毒物品、消毒方法及消毒人員，并張貼醒目的消毒提示;對扶手、門把手、衛(wèi)生間、垃圾桶等公共場所及部位要進(jìn)行經(jīng)常性消毒(不得少于5次)，并張貼醒目的消毒提示。

4、必須時刻維持環(huán)境衛(wèi)生潔凈，及時清掃垃圾，維持地面潮濕、潔凈，場內(nèi)并無異味，嚴(yán)禁頒布和擺攤經(jīng)營。

5、要確?？諝饬魍?，加大通風(fēng)換氣頻次。

洗手間要配備足夠的洗手液，保證水龍頭等供水設(shè)施正常工作。

要在入口位置設(shè)置專門的廢棄口罩等特殊有害垃圾定點收集桶。

6、全面禁止活禽市場交易，建議經(jīng)營者不得活禽交易和屠宰，不得售賣野生動物。

7、菜市場、超市、商場只設(shè)一個人員和貨物出入口，并且要在入口處設(shè)置檢查點，配備體溫檢測儀，對所有入場人員進(jìn)行體溫測量、佩戴口罩檢查、控制人流數(shù)量，對未佩戴口罩或體溫大于等于37.3℃的人員，一律不允許進(jìn)入，并及時通知相關(guān)部門。

8、對于空間密封、通風(fēng)功能高、不具備消毒殺菌條件、沒設(shè)置檢查站點等不合乎防疫建議的菜市場、超市、商場一律暫停營業(yè)。

(二)生活必需品保供措施

1.菜市場、超市、商場開辦者和經(jīng)營者必須積極主動拓寬發(fā)貨渠道，大力推進(jìn)線上線下融合，平衡貨源，保證各類農(nóng)產(chǎn)品不斷貨、不斷檔，確保人民群眾日常生活市場需求。

2.不得哄抬物價，囤積居奇。

若出現(xiàn)各類農(nóng)產(chǎn)品供應(yīng)緊張、貨源不足、物流渠道不暢或采購價格異常波動現(xiàn)象，應(yīng)及時上報商務(wù)部門及市場監(jiān)管部門。

五、保障機(jī)制

1、按照“屬地管理+部門主管+單位協(xié)同+分級包保”的工作原則，菜市場、超市、商場疫情防控及保供工作由區(qū)商務(wù)局牽頭，區(qū)市場監(jiān)管局、區(qū)衛(wèi)健委配合，分級包保，聯(lián)防聯(lián)控，共同推進(jìn)。

2、區(qū)商務(wù)局制訂《菜市場、超市、商場防控及度汛工作帶班聯(lián)系機(jī)制》及《菜市場、超市、商場帶班工作聯(lián)系表中》，對大型菜市場、超市、商場展開責(zé)任分工，全面落實至局領(lǐng)導(dǎo)、責(zé)任人員，同時實現(xiàn)“一對一”、“點對點”帶班聯(lián)系，隨時掌控大型菜市場、超市、商場疫情防控動態(tài)及市場供應(yīng)情況。

3、區(qū)商務(wù)局制定《菜市場、超市、商場督查情況表》，各督查責(zé)任人每日對大型菜市場、超市、商場進(jìn)行督查，填寫督查情況表，報送市商務(wù)局業(yè)務(wù)科室匯總，做到每日一檢查，每日一匯總，每日一上報。

5、商務(wù)部門對督查中辨認(rèn)出的問題，必須及時展開消解，保證問題及時自查妥當(dāng)，不取隱患，阻塞風(fēng)險。

6、區(qū)商務(wù)局將不定期聯(lián)合區(qū)直相關(guān)部門對各菜市場、超市、商場疫情防控及保供工作進(jìn)行督查，對違反上述規(guī)定或防控措施落實不到位的菜市場、超市、商場，立即依法依規(guī)進(jìn)行停業(yè)整頓，對造成不利影響或重大損失的相關(guān)單位，移交紀(jì)檢部門，追究相關(guān)責(zé)任單位和人員的責(zé)任。

一、制定的目的

為加強(qiáng)超市賣場突發(fā)事件的應(yīng)急管理工作，預(yù)防和杜絕突發(fā)事件的發(fā)生，保障賣場及購物群眾的安全，根據(jù)國家有關(guān)法律、法規(guī)；本著“預(yù)防為主，防消結(jié)合”的原則，結(jié)合賣場實際情況，特制定本預(yù)案。

二、應(yīng)急組織機(jī)構(gòu)與職責(zé)

1、成立應(yīng)急救援指揮中心，值班經(jīng)理負(fù)責(zé)超市應(yīng)急救援工作的組織和指揮

總指揮：經(jīng)理

副總指揮：值班經(jīng)理、防損部長

組員：各課別主管及超市員工

職責(zé)：全面負(fù)責(zé)組織、指揮、協(xié)調(diào)處理突發(fā)事件、應(yīng)急疏散預(yù)案的具體實施，確保能夠按照預(yù)案順利進(jìn)行。

2、職責(zé)分工

(1)總指揮職責(zé)：發(fā)生重大事故時，發(fā)布和解除應(yīng)急救援指令；組織指揮應(yīng)急隊伍實施救援行動；向上級匯報和友臨單位通報事故情況，必要時向有關(guān)單位發(fā)出救援請求；組織事故調(diào)查，總結(jié)應(yīng)急救援經(jīng)驗教訓(xùn)等。

(2)副總指揮職責(zé)：協(xié)助總指揮負(fù)責(zé)應(yīng)急救援的具體指揮工作。

(3)現(xiàn)場指揮組負(fù)責(zé)：協(xié)助總指揮做好事故報警、情況通報及事故處置工；負(fù)責(zé)滅火、警戒、治安保衛(wèi)、疏散、道路管制工作；負(fù)責(zé)事故現(xiàn)場通訊聯(lián)絡(luò)和對外聯(lián)系；負(fù)責(zé)協(xié)助搶險機(jī)械設(shè)備的調(diào)轉(zhuǎn)；負(fù)責(zé)現(xiàn)場醫(yī)療救護(hù)指揮及中毒、受傷人員分類搶救和護(hù)送轉(zhuǎn)院工作，負(fù)責(zé)搶險救援物資的供應(yīng)和運輸工作。負(fù)責(zé)事故現(xiàn)場的通訊聯(lián)絡(luò)和對外聯(lián)系；負(fù)責(zé)與有關(guān)單位人員的緊急聯(lián)絡(luò)，在最短的時間內(nèi)，傳達(dá)領(lǐng)導(dǎo)小組的搶險指令，做好與“110”、“120”等單位的聯(lián)系。

(4)技術(shù)保障組職責(zé)：協(xié)組總指揮負(fù)責(zé)搶險搶修工作的現(xiàn)場指揮；負(fù)責(zé)搶險方案的制定，組織指導(dǎo)方案實施。

(5)人力保障組職責(zé)：主要搞好購買者的人身安全，負(fù)責(zé)人員疏散并負(fù)責(zé)救援物資的供應(yīng)和運輸工作；負(fù)責(zé)搶險所需要的人力、機(jī)械的落實，保證人力、機(jī)械的優(yōu)化配置。

(6)物資供應(yīng)組職責(zé)：負(fù)責(zé)救援物資的的儲備和供應(yīng)。

(7)善后處理組職責(zé)：負(fù)責(zé)搶險結(jié)束后現(xiàn)場及人員傷亡的善后處理工作。

三、應(yīng)急準(zhǔn)備

1、事故易發(fā)生點應(yīng)成立應(yīng)急隊伍并落實應(yīng)急措施。

2、辦公室負(fù)責(zé)健全包括有市消防部門、防汛指揮部、安全生產(chǎn)監(jiān)督局等單位的應(yīng)急電話聯(lián)絡(luò)表。

3、各區(qū)域在識別和評價進(jìn)行危害畢辯識的過程中，確定該區(qū)域的事故狀態(tài)和緊急情況，提出預(yù)防重大環(huán)境安全事故的組織措施、技術(shù)措施和必要的物質(zhì)準(zhǔn)備。

四、日常工作

1、辦公室：負(fù)責(zé)督促檢查、落實應(yīng)急計劃；負(fù)責(zé)與公安、消防、安監(jiān)、醫(yī)療等單位進(jìn)行聯(lián)系；負(fù)責(zé)潛在的事故或緊急情況發(fā)生后所采取糾正預(yù)防措施的處理及監(jiān)督檢查；定期對義務(wù)消防組織進(jìn)行防火技能檢查和指導(dǎo)消防演習(xí)；負(fù)責(zé)應(yīng)急設(shè)備的保障。

2、值班經(jīng)理：負(fù)責(zé)應(yīng)急救援物質(zhì)的保障。

3、區(qū)域小組長：負(fù)責(zé)應(yīng)急現(xiàn)場人力資源及搶險工具的保障。

五、應(yīng)急預(yù)案的實施

1、火災(zāi)應(yīng)急預(yù)案

(1)初起火災(zāi)，現(xiàn)場人員應(yīng)就近取材，進(jìn)行現(xiàn)場自救、撲救；控制火勢蔓延。必要時，應(yīng)切斷電源，防止觸電。

(2)自救、撲救火災(zāi)時，應(yīng)區(qū)別不同情況、場所，使用不同的滅火器材。

A、撲滅電器火災(zāi)時，應(yīng)使用干粉滅火器、二氧化碳滅火器，嚴(yán)禁用水或泡沫滅火器，防止觸電。

B、撲滅油類火災(zāi)時，應(yīng)使用干粉滅火器、二氧化碳滅火器，或泡沫滅火器

C、遇有火勢較大或人員受傷時，現(xiàn)場人員在組織自救的同時，應(yīng)及時拔打火警電話“119”、急救中心電話“120”或公安指揮中心電話“110”求得外部支援；求援時必須講明地點、火勢大小、起火物資、聯(lián)系電話等詳細(xì)情況，并派人到路上接警。

D、火災(zāi)的自救與逃生；火災(zāi)最初五分鐘是最佳逃生時機(jī)，首先應(yīng)躲避濃煙；其次是躲避大火，不能一下就打開安全門，要用手背試一試門面的溫度不高時再打開門。然后撤離到安全地帶。

E、將受傷人人員及時轉(zhuǎn)送醫(yī)院進(jìn)行緊急救護(hù)。

F、將信息迅速傳遞給辦公室；傳遞的內(nèi)容包括事故發(fā)生的時間、地點簡要經(jīng)過和已采取的應(yīng)急措施等。

G、辦公室接到應(yīng)急信息后應(yīng)立即核實現(xiàn)場的處置情況，組織有關(guān)人員或應(yīng)急隊伍趕赴現(xiàn)場。

H、應(yīng)急人員到達(dá)現(xiàn)場后，應(yīng)服從現(xiàn)場指揮人員人統(tǒng)一指揮，按分工要求進(jìn)行疏散人員，搶救物質(zhì)，盡可能減少生命財產(chǎn)損失，防止事故蔓延；可能對區(qū)域內(nèi)外人群安全構(gòu)成威脅時，必須對與事故應(yīng)急救援無關(guān)的人員進(jìn)行緊急疏散。

I、火災(zāi)撲滅后，起火單位應(yīng)保護(hù)好現(xiàn)場，接受事故調(diào)查并如實提供火災(zāi)事故的情況。協(xié)助消防部門認(rèn)定火災(zāi)原因，核定火災(zāi)損失，查明火災(zāi)直接責(zé)任。

2、觸電傷亡事故應(yīng)急預(yù)案

(1)當(dāng)發(fā)生人員觸電事故時，現(xiàn)場人員應(yīng)立即對觸電人按下列要求進(jìn)行緊急挽救。

A、首先切斷電源開關(guān)或用電工鉗子、木把斧子將電線截斷以斷開電源；

B、距電源開關(guān)較近或斷開電源有困難時，可用干燥的木輥、竹竿等挑開觸電者身上的電線或帶電體。

C、可用幾層干燥的衣服將手裹住，或站在干燥的木板上，拉觸電者的衣服，使其脫離電源。

(2)當(dāng)觸電者脫離電源后，應(yīng)根據(jù)觸電的輕重程度，采取不同的急救措施。

A、如果觸電者受的傷害不嚴(yán)重，神志還清醒，或雖曾一度昏迷，但未失去知覺，要使之就地休息1-2小時，并嚴(yán)密注意觀察；

B、如果觸電者受的傷害較嚴(yán)重，無知覺，無呼吸，但心臟停止跳動時，應(yīng)立急進(jìn)行人工呼吸。如有呼吸，但心臟停止跳動，則應(yīng)采用胸外心臟擠壓法。

C、如果觸電者的傷害很嚴(yán)重，心臟和呼吸都已停止跳動，瞳孔放大，失去知覺，則必須同時采取人工呼吸和胸外心臟擠壓兩種方法。

(3)做人工呼吸要有耐心，并堅持搶救6小時以上，直到把人救活，或者確診已經(jīng)死亡為止。

(4)如果需要送醫(yī)院搶救，在途中不能中斷急救工作。

(5)對于與觸電同時發(fā)生的外傷，應(yīng)分別情況處理。對于不危及生命的輕度外傷，可以放在觸電急救之后處理。對于嚴(yán)重的外傷，應(yīng)于人工呼吸和胸外心臟擠壓法同時處理。如傷口出血，應(yīng)與止血。為了防止傷口感染，應(yīng)當(dāng)與以包扎。

(6)可能對區(qū)域內(nèi)外人群安全構(gòu)成威脅時，必須對與事故救援無關(guān)的人員進(jìn)行疏散。

(7)事故發(fā)生后，應(yīng)立即上報辦公室。事故報告內(nèi)容應(yīng)包括事故發(fā)生的時間、地點、簡要經(jīng)過、傷亡人數(shù)和已采取的應(yīng)急措施等。

(8)應(yīng)急信息的對外傳遞由辦公室按照規(guī)定的上報程序執(zhí)行。

3、機(jī)械人員傷亡事故預(yù)案

(1)發(fā)生機(jī)械人員傷亡時，現(xiàn)場人員應(yīng)立即對人員進(jìn)行固定、包扎、止血、緊急救護(hù)等。

(2)必要時，應(yīng)立即同急救中心取得聯(lián)系，求得外部支援。

(3)事故發(fā)生后，應(yīng)立即上報辦公室。事故報告內(nèi)容應(yīng)包括事故發(fā)生的時間、地點、簡要經(jīng)過、傷亡人數(shù)和以采取的應(yīng)急措施等。

(4)應(yīng)急信息的對外傳遞由辦公室按照規(guī)定的上報程序執(zhí)行。

4、突發(fā)傳染性疾病應(yīng)急預(yù)案

(1)為了有效預(yù)防、及時控制和消除突發(fā)傳染性疾病的危害，保障公眾身體健康與生命安全，維護(hù)正常的社會和施工秩序，制定本預(yù)案。

(2)傳染性疾病發(fā)生時，應(yīng)立即采取措施對傳染源進(jìn)行隔離，同時逐級上報到急救援指揮中心，

(3)應(yīng)急指揮部的統(tǒng)一指揮下，盡快確定傳染源的傳播范圍并對有關(guān)人員就地實施隔離，確?？赡芨腥救藛T處于嚴(yán)密監(jiān)控中。

(4)應(yīng)急指揮部應(yīng)根據(jù)《突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急條例》的有關(guān)規(guī)定及時上報衛(wèi)生行政部門，并在衛(wèi)生專業(yè)人員的指導(dǎo)下進(jìn)行工作。

六、應(yīng)急結(jié)束

處理突發(fā)事件工作結(jié)束后，嚴(yán)禁在場無關(guān)人員進(jìn)入現(xiàn)場，確?，F(xiàn)場的原始狀態(tài)，并配合調(diào)查人員做好突發(fā)事件現(xiàn)場的調(diào)查工作，后勤保障組在總指揮的安排下做好搶修、恢復(fù)工作。

七、處理與改進(jìn)

辦公室在事故或事件發(fā)生后，應(yīng)對發(fā)生的原因進(jìn)行調(diào)查分析，針對事故或事件發(fā)生的原因，責(zé)成責(zé)任部門采取糾正措施，并組織對應(yīng)急預(yù)案和相關(guān)程序進(jìn)行評審及修訂，使其不斷完善，提高應(yīng)急應(yīng)變能力。

八、工作要求

1、首先保持自我鎮(zhèn)定，將突發(fā)事件迅速向上級匯報并與有關(guān)部門取得聯(lián)系。

2、以確保人員安全為首要任務(wù)，保護(hù)好公司的財產(chǎn)安全，并服從現(xiàn)場管理人員的指揮。

3、在采取搶救措施時，應(yīng)本著“先救人后救物”的原則，抓緊時機(jī)進(jìn)行搶救。

4、各部門及全體員工要在總指揮部的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，迅速按預(yù)案或指揮員的指令，完成各項工作任務(wù)。

5、各部門值班人員接到警報后，要立即組織力量趕赴現(xiàn)場進(jìn)行搶救。

6、各部門及全體員工要互相協(xié)調(diào)，通過配合，盡快完成報警、撲救、疏散顧客、搶救傷員、保護(hù)現(xiàn)場等各項工作。

7、突發(fā)事件處理結(jié)束后，應(yīng)由總指揮部下達(dá)各組人員撤離現(xiàn)場的命令，隨后進(jìn)入善后工作處理階段。

8、突發(fā)事件結(jié)束后，視情況采取相應(yīng)措施，如保護(hù)現(xiàn)場、通過公安機(jī)關(guān)、勞動部門、保險公司等進(jìn)行相關(guān)勘查、裁定、理賠等或聽從管理人員安排，回各自工作崗位清點物品。

九、常用應(yīng)急電話

匪警110

火警119

急救中心120

交通事故122

公安短信報警12110

本突發(fā)應(yīng)急救援預(yù)案由超市公司制定，最終解釋權(quán)歸超市公司所有。

商場應(yīng)急預(yù)案 篇5

一、背景

商場是人們?nèi)粘Ｙ徫锖蛫蕵沸蓍e的主要場所之一。由于大量人員流動，商場也成為了疾病傳播的潛在場所。為了確保商場內(nèi)的衛(wèi)生安全，商場管理者應(yīng)制定完善的應(yīng)急預(yù)案。

二、應(yīng)急預(yù)案制定的重要性

1. 預(yù)防疾病傳播：制定應(yīng)急預(yù)案能幫助商場更好地應(yīng)對突發(fā)疫情和傳染病的爆發(fā)，降低疾病傳播的風(fēng)險。

2. 保護(hù)員工和顧客的健康：良好的衛(wèi)生應(yīng)急預(yù)案能確保商場內(nèi)的員工和顧客在緊急情況下得到及時保護(hù)和照顧。

3. 提高公眾對商場的信任：商場通過制定衛(wèi)生應(yīng)急預(yù)案，展示了其對衛(wèi)生安全的重視和負(fù)責(zé)任的態(tài)度，增加了公眾對商場的信任。

三、應(yīng)急預(yù)案的內(nèi)容

1. 應(yīng)急組織機(jī)構(gòu)：商場應(yīng)當(dāng)設(shè)立應(yīng)急管理組織機(jī)構(gòu)和專職人員，負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)、指揮和運行應(yīng)急處置工作。

2. 應(yīng)急預(yù)警和信息報告：商場應(yīng)建立緊急信息接收、上報和傳遞機(jī)制，確保緊急情況能迅速傳達(dá)給所有員工和顧客。

3. 衛(wèi)生防疫措施：商場應(yīng)加強(qiáng)衛(wèi)生防疫工作，定期對商場進(jìn)行清潔、消毒和凈化，確保商場環(huán)境的衛(wèi)生安全。

4. 緊急疏散和逃生通道：商場應(yīng)規(guī)劃合理的緊急疏散和逃生通道，并定期進(jìn)行演練，確保員工和顧客在緊急情況下能夠迅速、安全地撤離商場。

5. 口罩、洗手液等防護(hù)物資的儲備：商場應(yīng)儲備足夠的口罩、洗手液等防護(hù)物資，以備突發(fā)疫情或傳染病爆發(fā)時使用。

6. 緊急醫(yī)療救護(hù)：商場應(yīng)與當(dāng)?shù)蒯t(yī)療機(jī)構(gòu)建立合作關(guān)系，做好緊急醫(yī)療救護(hù)的準(zhǔn)備工作，及時提供救護(hù)和治療服務(wù)。

7. 信息宣傳和教育培訓(xùn)：商場應(yīng)定期開展衛(wèi)生安全知識宣傳和員工培訓(xùn)，提高員工和顧客的衛(wèi)生安全意識和應(yīng)急處置能力。

四、應(yīng)急預(yù)案的執(zhí)行和評估

1. 應(yīng)急演練：商場應(yīng)定期進(jìn)行應(yīng)急演練，檢驗應(yīng)急預(yù)案的可行性和有效性，并及時總結(jié)經(jīng)驗，進(jìn)行調(diào)整和完善。

2. 應(yīng)急處置記錄和報告：商場應(yīng)做好應(yīng)急處置記錄和報告的管理，及時上報相關(guān)部門，并與相關(guān)部門保持緊密聯(lián)系。

3. 應(yīng)急預(yù)案的修訂和改進(jìn)：商場應(yīng)定期對應(yīng)急預(yù)案進(jìn)行修訂和改進(jìn)，根據(jù)實踐和經(jīng)驗不斷提高預(yù)案的執(zhí)行效果和針對性。

五、結(jié)語

商場衛(wèi)生應(yīng)急預(yù)案的制定和執(zhí)行對于保障商場內(nèi)員工和顧客的衛(wèi)生安全至關(guān)重要。商場管理者應(yīng)充分認(rèn)識到應(yīng)急預(yù)案的重要性，并不斷完善和改進(jìn)預(yù)案，以應(yīng)對各種突發(fā)衛(wèi)生事件。只有確保商場的衛(wèi)生安全，才能獲得公眾的信任和支持，繼續(xù)為人們提供良好的購物和消費體驗。

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商場應(yīng)急預(yù)案6篇

就制定有針對性的應(yīng)急預(yù)案而言，可能會面臨以下挑戰(zhàn)：首先是信息不足的問題。制定應(yīng)急預(yù)案需要充分了解可能出現(xiàn)的災(zāi)害類型和風(fēng)險情況，然而，由于災(zāi)害的復(fù)雜性和不確定性，獲取全面準(zhǔn)確的信息并非易事。

其次是多方利益的平衡。在制定應(yīng)急預(yù)案時，需要考慮到各方的利益和需求，以達(dá)到整體的最大效益。但往往各方的利益并不完全一致，需要在不同利益之間尋求平衡，這是一個具有挑戰(zhàn)性的任務(wù)。

此外，資源的有限性也是一個挑戰(zhàn)。制定有針對性的應(yīng)急預(yù)案需要投入大量的人力、物力和財力。然而，各級政府和組織的資源都是有限的，如何合理配置資源，確保應(yīng)急預(yù)案的有效實施，是一個需要考慮的問題。

最后，還有應(yīng)對災(zāi)害風(fēng)險的不確定性。災(zāi)害事件的具體情況往往在發(fā)生時才能得知，因此，應(yīng)急預(yù)案的制定必須要考慮到不確定性因素。這需要制定預(yù)案的人員具備一定的預(yù)見性和應(yīng)變能力，以應(yīng)對突發(fā)情況。

綜上所述，制定有針對性的應(yīng)急預(yù)案是一項復(fù)雜而具有挑戰(zhàn)性的任務(wù)，需要充分了解信息、平衡各方利益、合理配置資源并應(yīng)對不確定性。只有這樣，才能提高應(yīng)對災(zāi)害的效率，構(gòu)建和諧平安的校園。

商場應(yīng)急預(yù)案(篇1)

分公司自今年以來每月按照公司要求進(jìn)行現(xiàn)場處置程序的演練并評估，7月份，公司組織一次綜合性專項演練，主要進(jìn)行了火災(zāi)、觸電、高處墜落等應(yīng)急演練，針對演練過程，評估如下：

一、應(yīng)急救援組織機(jī)構(gòu)：

1、應(yīng)急小組組長、副組長及小組組員職責(zé)：職責(zé)分工明確，應(yīng)急管理小組人員均明確自身的應(yīng)急職責(zé)。

2、通過應(yīng)急演練，各員工明確了應(yīng)急職責(zé)。

二、演練的準(zhǔn)備情況：

應(yīng)急演練前，對員工進(jìn)行了應(yīng)急程序和應(yīng)急技能的培訓(xùn)，應(yīng)急物資和設(shè)施等均已到位。

應(yīng)急救援物資的供給：分公司應(yīng)急救援物資供應(yīng)充足，擺放地點合理，員工均明確應(yīng)急救援物資的具體位置，演練時能夠準(zhǔn)確無誤地找到應(yīng)急救援物資。

三、報警和通訊系統(tǒng)：

演練過程中的報警及時，報警系統(tǒng)正常完好，報警程序合理，員工能夠按照報警程序進(jìn)行報警。

通過演練，各員工熟知火警、醫(yī)院、公司應(yīng)急管理小組人員的電話等聯(lián)系方式，模擬現(xiàn)場應(yīng)急事情發(fā)生后，均能夠很快聯(lián)系到相關(guān)人員和部門，通訊系統(tǒng)暢通。

四、應(yīng)急技能：

演練期間，員工基本能做到安全撤離，但是依然存在如下問題：

1、觸電應(yīng)急演練：演練時，能夠按照程序進(jìn)行演練、并急救，但員工對心肺復(fù)蘇的操作能力不強(qiáng)。

2、火災(zāi)：演練時，能夠熟練使用消防器材正確滅火，機(jī)關(guān)行政人員操作能力略有不足。

3、高處墜落應(yīng)急演練：演練時順利按照應(yīng)急預(yù)案的要求進(jìn)行，應(yīng)急預(yù)案比較符合公司實際情況，但包扎手法不熟練。

根據(jù)現(xiàn)場演練，應(yīng)急預(yù)案的內(nèi)容制定得比較詳細(xì)、合理，符合本公司的實際情況，但是，需要在應(yīng)急救護(hù)能力方面，對員工進(jìn)行培訓(xùn)。

員工對防護(hù)用具的使用比較熟練。

五、演練情況的設(shè)置：

1、觸電應(yīng)急演練：設(shè)置了維修工在維修時突然觸電、員工作業(yè)時突然觸電等情況，現(xiàn)場反應(yīng)及時，演練情況的設(shè)置合理。

2、火災(zāi)：設(shè)置了辦公區(qū)因明火引起的火災(zāi)場景，生產(chǎn)基地工作人員都能夠嚴(yán)格按照應(yīng)急預(yù)案的應(yīng)急程序要求進(jìn)行，設(shè)置合理。

3、高處墜落事故：設(shè)置在廠房空場因地方狹小問題的場景，能夠按照應(yīng)急預(yù)案的要求進(jìn)行，設(shè)置合理。

以上演練情況的設(shè)置，具有一定的.代表性，但也具有一定的局限性，今后在每年的演練中盡量安排多個場景，多找出一些危險隱患點，這樣可以增強(qiáng)員工的安全意識、緊急狀態(tài)下的反應(yīng)速度和承受能力。

六、總結(jié)：

通過以上評估，分公司應(yīng)急預(yù)案的制定基本合理，尚存在如下問題需要改進(jìn)：

加強(qiáng)對員工救護(hù)能力的培訓(xùn)：如人工呼吸、包扎傷口等。建議綜合辦于20xx年12月底以前邀請外單位專業(yè)救護(hù)人員對公司員工進(jìn)行培訓(xùn)。

商場應(yīng)急預(yù)案(篇2)

商場各類應(yīng)急預(yù)案

隨著商場的數(shù)量和規(guī)模的不斷增長，商場安全問題越來越受到人們的關(guān)注。在商場中，由于人流量巨大，各種安全事故也時有發(fā)生。因此，商場應(yīng)該制定各類應(yīng)急預(yù)案，及時應(yīng)對各種意外情況，保障商場的安全和顧客的生命和財產(chǎn)安全。

火災(zāi)應(yīng)急預(yù)案

商場火災(zāi)是商場安全問題中最為常見和危險的，因此，制定火災(zāi)應(yīng)急預(yù)案是商場緊急情況下必須要做的。預(yù)案中應(yīng)包括各種應(yīng)對措施，例如火災(zāi)報警器的安裝、滅火器的擺放和使用、疏散指示牌和滅火器的布置和火災(zāi)應(yīng)急演練。

地震應(yīng)急預(yù)案

地震是自然災(zāi)害中比較常見的，而且商場建筑多位于市區(qū)的地方，如果地震發(fā)生，那么商場就需要制定地震應(yīng)急預(yù)案。預(yù)案中應(yīng)包括應(yīng)急疏散通道的安排和指示牌的標(biāo)識，消防器材、應(yīng)急藥品的存放位置及其使用方法，以及面對地震時應(yīng)該采取的行動方案。

醫(yī)療救援應(yīng)急預(yù)案

商場是人流量比較大的地方，各種意外情況都能夠隨時發(fā)生，而且不排除突然發(fā)病的情況，因此，商場應(yīng)急預(yù)案中應(yīng)該包括醫(yī)療救援應(yīng)急預(yù)案，預(yù)案中應(yīng)包括醫(yī)療急救箱的配置和存放位置、報警疏散程序、應(yīng)急醫(yī)療人員的配置和聯(lián)系方法等。

企圖犯罪應(yīng)急預(yù)案

商場是公共場所，人流量很大，各種人都能夠出現(xiàn)。雖然商場一般會有安保人員進(jìn)行保護(hù)，但是安保人員也不能夠打保衛(wèi)全面的保護(hù)。因此對于企圖犯罪的應(yīng)急預(yù)案較為重要，特別是諸如搶劫等暴力劫持的犯罪場合更為突出，必須配備實戰(zhàn)訓(xùn)練有素的保安和消防警察，最大限度地減小犯罪人員能夠造成的損失。

總之，商場應(yīng)急預(yù)案不是一份紙張，也不是一份文件，而是商場應(yīng)急處置能力的檢驗和提高，是人員安全和財產(chǎn)安全的最大保障。因此，商場應(yīng)該加強(qiáng)應(yīng)急預(yù)案制定和實施，讓顧客購物更加安全、放心。

商場應(yīng)急預(yù)案(篇3)

小商場是城市中重要的零售和服務(wù)地點，常常涉及到大量的人員聚集和商品存儲，這種情況下存在著一定的火災(zāi)風(fēng)險。因此，制定一份完善的消防應(yīng)急預(yù)案是非常必要的。

一、預(yù)案的必要性

制定小商場消防應(yīng)急預(yù)案，可以使商場工作人員和客戶在火災(zāi)突發(fā)時保護(hù)自己和他人，并及時報告火災(zāi)發(fā)生的地點和情況，避免人員傷亡和財產(chǎn)損失的發(fā)生，同時可以縮短火災(zāi)事故的發(fā)生和擴(kuò)大的時間，最大限度地減少火災(zāi)對商場的損失。

二、預(yù)防措施

在制定消防應(yīng)急預(yù)案之前，還需要做好各種預(yù)防措施，以減少火災(zāi)的發(fā)生概率。比如，商場需要配備滅火器、滅火器箱、消防栓、煙感報警器、緊急疏散指示標(biāo)志等設(shè)備，在必要的位置特別是易發(fā)生火災(zāi)的地方進(jìn)行布置，保證設(shè)備的正常使用和定期檢查。此外，商場工作人員需要掌握滅火技能和安全知識，并及時清理垃圾、油脂等易燃物，避免它們在一些不恰當(dāng)?shù)那闆r下引發(fā)火災(zāi)。

三、預(yù)案的制定

1.消防組織設(shè)置

商場應(yīng)該設(shè)置專門的消防隊伍和責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)，以便在火災(zāi)發(fā)生時能夠組織安全疏散和火災(zāi)撲滅工作。消防隊伍必須定期進(jìn)行實地練習(xí)和演習(xí)，確保在應(yīng)急情況下能迅速響應(yīng)并執(zhí)行任務(wù)。該組織必須根據(jù)商場的特點確定聯(lián)絡(luò)機(jī)制和報警方式，確保通訊靈活順暢，避免情況失控。

2.疏散和逃生

商場必須制定詳細(xì)的疏散和逃生預(yù)案，并告知所有工作人員和顧客必要的信息和步驟。商場必須確保疏散通道暢通無阻，不得被隨意堵塞或放置障礙物，消防通道必須暢通并有明顯標(biāo)志和指示牌。

3.現(xiàn)場管理

商場必須建立現(xiàn)場監(jiān)控系統(tǒng)，定期巡查，以確保場內(nèi)設(shè)施操作正常，人員遵守規(guī)定和安全管理要求。商場應(yīng)每年（或經(jīng)常）向員工和客戶提供宣傳，普及消防知識和安全知識，加強(qiáng)安全監(jiān)管能力，預(yù)防財產(chǎn)損失和人員傷亡。

四、措施的執(zhí)行

在商場發(fā)生火災(zāi)緊急情況下，消防應(yīng)急預(yù)案必須得到有效執(zhí)行。商場工作人員首先要及時通知消防部門并組織疏散。商場員工要在疏散過程中負(fù)責(zé)引導(dǎo)和幫助顧客，使每個人能夠平穩(wěn)、有序地撤離別盡可能的人數(shù)，以確保人員安全。同時，應(yīng)急消防隊伍要立即到達(dá)現(xiàn)場，采取緊急滅火措施，避免火災(zāi)擴(kuò)大。

五、總結(jié)

制定消防應(yīng)急預(yù)案是商場管理人員必須優(yōu)先考慮的事項，紀(jì)律嚴(yán)明地執(zhí)行預(yù)案，做好預(yù)知、預(yù)防和應(yīng)對三個階段的準(zhǔn)備工作，能夠有效地減少火災(zāi)事故的損失，維護(hù)商場營運和社會秩序安全，防范火災(zāi)對城市居民生命財產(chǎn)安全的損害，更好地維護(hù)廣大消費者和商商場員工的安全和利益。

商場應(yīng)急預(yù)案(篇4)

1.0目的

通過建立本應(yīng)急預(yù)案，確保物業(yè)區(qū)域內(nèi)發(fā)生設(shè)備設(shè)施故障等緊急突發(fā)事件時，能迅速、有效地制止并處理，保護(hù)業(yè)戶的人身及財產(chǎn)安全。

2.0范圍

適用于物業(yè)區(qū)域內(nèi)發(fā)生設(shè)備設(shè)施故障等緊急突發(fā)事件的應(yīng)急處理。

3.0職責(zé)

3.1管理處經(jīng)理和設(shè)備主管負(fù)責(zé)設(shè)備設(shè)施故障等緊急突發(fā)事件處理的現(xiàn)場指揮和督導(dǎo);

3.2設(shè)備主管、領(lǐng)班及工程專業(yè)人員根據(jù)本預(yù)案堅守崗位，各盡職責(zé)，進(jìn)行緊急突發(fā)事件的現(xiàn)場處理;

3.3管理處其他人員應(yīng)聽從上級領(lǐng)導(dǎo)的調(diào)遣，積極參與緊急突發(fā)事件的應(yīng)對處理。

4.0處理預(yù)案

4.1應(yīng)急準(zhǔn)備

4.1.1給排水專業(yè)人員應(yīng)定期進(jìn)行水箱、管路的檢查，確保給水設(shè)施的完好、運行正常;

4.1.2做好應(yīng)急處理必須的物資準(zhǔn)備，包括排水泵、吸水機(jī)、輸水管、電源接線板、警戒帶等工具、材料，以備急需，并確保隨時投入使用;

4.1.3準(zhǔn)備必要的沙袋、布單等作為突發(fā)跑水時阻止蔓延、保護(hù)重點區(qū)域和設(shè)備使用。

4.2應(yīng)急響應(yīng)

4.2.1物業(yè)區(qū)域如發(fā)生給排水設(shè)施跑、冒、滴、漏水現(xiàn)象或水管爆裂泄水時，發(fā)現(xiàn)人或接報人立即通知管理處經(jīng)理和設(shè)備主管;

4.2.2工程維修人員要迅速到現(xiàn)場判斷故障原因，及時查找到故障點，采取措施排除故障;

4.2.3如系主要供水管爆裂引起大量泄水時，給排水專業(yè)人員立即關(guān)閉相關(guān)連的供水管閘閥;如果仍不能控制大量泄水，則應(yīng)關(guān)停相應(yīng)的水泵設(shè)施;

4.2.4設(shè)備主管聯(lián)絡(luò)市政供水部門進(jìn)行搶修;

4.2.5在市政供水部門搶修人員到達(dá)前，管理處經(jīng)理及設(shè)備主管應(yīng)組織人員使用警戒帶圍閉爆裂跑水區(qū)域，啟動排水泵降低水位，使用沙袋、布單、吸水機(jī)等阻止水勢蔓延到業(yè)戶戶內(nèi)及重點區(qū)域，如電梯、機(jī)房、車庫等;

4.2.6觀察四周環(huán)境，漏水是否影響周邊各項設(shè)備、機(jī)房、電梯、線槽、電源開關(guān)、插座等，如有浸水立即切斷電源，防止引起電氣短路或水浸漏電，避免導(dǎo)致人身傷亡及由此引發(fā)的電氣火災(zāi);

4.2.7市政供水部門搶修人員到達(dá)后，設(shè)備主管組織人員協(xié)助現(xiàn)場搶修工作;

4.2.8管理處應(yīng)向業(yè)戶發(fā)出緊急通知，將掌握的情況及采取的應(yīng)急措施告知業(yè)戶，并將通知張貼于各樓座告示欄及其他明顯位置;

4.2.9安保員應(yīng)加強(qiáng)物業(yè)區(qū)域的巡視檢查和現(xiàn)場秩序維護(hù)，確保搶修工作順利進(jìn)行;

4.2.10如漏水可能影響日常操作、保養(yǎng)及申報保險等問題，須在搶修過程中注意拍攝照片以備日后追溯;

4.2.11爆裂水管修復(fù)后，水泵房值班人員以正常供水壓力試壓，檢查無漏水，確認(rèn)一切正常后，恢復(fù)現(xiàn)場設(shè)備、管線運行;

4.2.12保潔人員清理現(xiàn)場積水，恢復(fù)現(xiàn)場原有狀態(tài)。

4.3其他應(yīng)急處理

4.3.1設(shè)備機(jī)房發(fā)生水浸時的處置

⑴、使用沙袋、布單等盡力阻止進(jìn)水或堵住漏水源;

⑵、如已造成水浸，應(yīng)視水浸情況關(guān)閉機(jī)房內(nèi)運行的設(shè)備設(shè)施并切斷電源;

⑶、堵住漏水源后應(yīng)立即使用排水泵、吸水機(jī)等進(jìn)行排水;

⑷、排干水后，應(yīng)立即對濕水設(shè)備設(shè)施進(jìn)行除濕處理，如用潔凈干抹布擦拭、熱風(fēng)吹干、自然通風(fēng)、更換相關(guān)管線等;

⑸、確認(rèn)濕水已消除，各絕緣電阻符合要求后，開機(jī)試運行;

⑹、如無異常情況出現(xiàn)即可投入正常運行。

4.3.2電梯底坑進(jìn)水的處置

⑴、當(dāng)電梯底坑出現(xiàn)少量進(jìn)水或滲水時，應(yīng)將電梯停在二層以上，中止運行，斷開總電源;

⑵、當(dāng)樓層發(fā)生水淹而使井道或底坑進(jìn)水時，應(yīng)將電梯轎廂停于進(jìn)水層站的上二層，停梯斷電，以防止轎廂進(jìn)水;

⑶、當(dāng)?shù)卓?、井道或機(jī)房進(jìn)水很多，應(yīng)立即停梯，斷開總電源開關(guān)，防止發(fā)生短路、觸電等事故;

⑷、發(fā)生浸水時，應(yīng)迅速切斷漏水源，設(shè)法使電氣設(shè)備不進(jìn)水或少進(jìn)水;

⑸、堵住漏水源并排干底坑、井道、機(jī)房積水后，對浸水電梯應(yīng)進(jìn)行除濕處理，如采用潔凈干抹布擦拭、熱風(fēng)吹干、自然通風(fēng)、更換管線等方法。確認(rèn)濕水消除，各絕緣電阻符合要求并經(jīng)試梯無異常后，方可投入運行;對微機(jī)控制的電梯，更需仔細(xì)檢查以免燒毀線路板。

4.3.3如因跑水搶修工作所需造成長時間停止供水，按照《發(fā)生供水中斷的應(yīng)急處理預(yù)案》執(zhí)行;

4.3.4如因跑水搶修工作所需造成區(qū)域停電，按照《發(fā)生供電中斷的.應(yīng)急處理預(yù)案》執(zhí)行;

4.4事故處理記錄

4.4.1各相關(guān)專業(yè)部門均應(yīng)跑水突發(fā)事件的處理進(jìn)行詳細(xì)記錄;

4.4.2設(shè)備主管跟進(jìn)事件的處理，并將事件處理過程填寫《緊急突發(fā)事件處理報告》，經(jīng)管理處經(jīng)理批準(zhǔn)后及時上報公司相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)及設(shè)備部。

5.0相關(guān)文件

5.1發(fā)生供水中斷的應(yīng)急處理預(yù)案

5.2發(fā)生供電中斷的應(yīng)急處理預(yù)案

6.0工作記錄

緊急突發(fā)事件處理報告

商場應(yīng)急預(yù)案(篇5)

作為一份有效的“小商場消防應(yīng)急預(yù)案”，它需要充分考慮到商場的結(jié)構(gòu)和消防安全事故的可能性。一個完備的消防應(yīng)急預(yù)案是對商場安全保障措施的有效補(bǔ)充，它能幫助減少火災(zāi)對商鋪產(chǎn)生的損失和對員工和顧客安全的傷害。

預(yù)案目的

首先，這份預(yù)案需要設(shè)定明確的目標(biāo)，即如何迅速而準(zhǔn)確地響應(yīng)緊急情況，保障人員和財產(chǎn)的安全，該預(yù)案的主要目的包括：

1.防止火災(zāi)和降低火災(zāi)的危害程度；

2.保障人員、財產(chǎn)和環(huán)境的安全；

3.改善應(yīng)急響應(yīng)的速度及現(xiàn)場指揮的操作效率。

防火安全

發(fā)生火災(zāi)和煤氣泄漏等事件是商場中最常見的安全隱患。為了防止這些事件發(fā)生及遏制其擴(kuò)散，商場管理者應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行以下措施：

1.商場應(yīng)配備消防器材，包括滅火器、消防水帶、泡沫液、干粉等消防器材。消防器材應(yīng)放置在固定位置，并進(jìn)行有效標(biāo)識。

2.商場應(yīng)定期開展消防演練，演練的目的是讓員工熟悉如何操作消防器材，了解滅火和逃生的基本技能。同時，應(yīng)對演練漏洞進(jìn)行及時調(diào)整。

3.商場應(yīng)定期檢測明火和煤氣管道，及時排除安全隱患。應(yīng)建立煤氣泄漏預(yù)警機(jī)制，確保及時處理。

人員疏散和逃生

一旦火災(zāi)發(fā)生，商場中的工作人員和顧客立刻需要采取逃生措施，這些措施可能直接影響到人員的生命安全。因此，預(yù)案需要制定逃生路線和疏散流程，并執(zhí)行以下措施：

1. 在商場公共區(qū)域放置逃生標(biāo)示和疏散指示牌；

2. 建立疏散隊伍和應(yīng)急組織結(jié)構(gòu)。應(yīng)有明確的逃生負(fù)責(zé)人和指揮系統(tǒng)；

3. 定期開展逃生演練及緊急撤離演練；

4. 規(guī)定疏散途中禁止用電梯，應(yīng)設(shè)立緊急逃生通道，方便人員快速疏散。

其他方面

除了上述防火和疏散措施外，還有一些措施同樣需要考慮及制定：

1. 商場應(yīng)建立健全的應(yīng)急報警機(jī)制，并及時通知消防部門，并進(jìn)行事故應(yīng)急響應(yīng)。

2. 商場應(yīng)定期進(jìn)行應(yīng)急預(yù)警、巡查檢查和隱患排查工作，以及設(shè)計合理的疏散方案。在重要人員、場所、重要設(shè)備等方面制定應(yīng)急保障措施。

3. 商場應(yīng)制定職責(zé)明確的應(yīng)急預(yù)案，相互銜接配合，并對預(yù)案進(jìn)行定期修訂。

總之，一份完備的“小商場消防應(yīng)急預(yù)案”是保證商場安全運營的基礎(chǔ)。商場管理者需要認(rèn)真制定消防應(yīng)急預(yù)案，并且不斷學(xué)習(xí)消防知識，培訓(xùn)員工，確保預(yù)案的貫徹執(zhí)行和順利實施。同時，對方案進(jìn)行定期審核，為商場員工和顧客的安全作出堅實保障。

商場應(yīng)急預(yù)案(篇6)

商場衛(wèi)生應(yīng)急預(yù)案是指商場在發(fā)生突發(fā)衛(wèi)生事件或者衛(wèi)生狀況嚴(yán)重惡化時，為保障商場員工和消費者的身體健康和安全，采取的一系列應(yīng)急措施和應(yīng)對原則。商場衛(wèi)生應(yīng)急預(yù)案的制定，可以有效提高商場應(yīng)對突發(fā)衛(wèi)生事件的能力和效率，規(guī)范應(yīng)急處置流程，減少對商場經(jīng)營和聲譽(yù)的影響。

首先，商場應(yīng)建立健全應(yīng)急預(yù)案管理機(jī)構(gòu)，明確應(yīng)急工作的責(zé)任和職責(zé)，由商場安全保衛(wèi)部門牽頭負(fù)責(zé)，積極開展應(yīng)急預(yù)案宣傳教育，提高全員應(yīng)對突發(fā)事件的應(yīng)急意識。

其次，商場應(yīng)制定完善的衛(wèi)生管理制度，嚴(yán)格執(zhí)行衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)，加強(qiáng)環(huán)境衛(wèi)生監(jiān)測工作，保證商場內(nèi)部環(huán)境清潔衛(wèi)生，有效預(yù)防病菌傳播。

同時，商場應(yīng)建立緊急聯(lián)系機(jī)制，加強(qiáng)與相關(guān)部門和醫(yī)療機(jī)構(gòu)的聯(lián)系和協(xié)調(diào)，及時獲得有關(guān)疫情和健康事件的信息，確保發(fā)生突發(fā)事件后能夠及時報告和響應(yīng)。

在突發(fā)衛(wèi)生事件發(fā)生時，商場應(yīng)按照應(yīng)急預(yù)案的要求迅速啟動應(yīng)急機(jī)制，組織應(yīng)急小組成員做好疫情調(diào)查、隔離和消毒工作，提供必要的防護(hù)措施和藥品，保障員工和消費者的健康，抑制疫情擴(kuò)散。

商場應(yīng)加強(qiáng)對消費者和員工的防護(hù)措施，加強(qiáng)通風(fēng)換氣和消毒工作，提供洗手設(shè)備，并配備口罩和消毒液。商場應(yīng)切實避免人員聚集和交叉感染，做好場所衛(wèi)生管理，保證消費者和員工的健康和安全。

商場應(yīng)緊急制定應(yīng)對措施，及時清理外來人員、物品和高風(fēng)險物品，提高商場清潔頻率和效果。同時，落實宣傳措施，做好疫情信息發(fā)布和傳播，向公眾提供必要的防護(hù)知識和指南，引導(dǎo)公眾自我保護(hù)，避免產(chǎn)生恐慌情緒。

總之，商場衛(wèi)生應(yīng)急預(yù)案的制定和落實，有助于提升商場應(yīng)對衛(wèi)生突發(fā)事件的能力和效率，保障員工和消費者的健康和安全，維護(hù)商場的穩(wěn)定經(jīng)營。在應(yīng)急預(yù)案管理中，商場應(yīng)不斷學(xué)習(xí)和總結(jié)經(jīng)驗，不斷完善應(yīng)急預(yù)案和管理制度，提高在各類突發(fā)事件中的處置能力和水平。

商場應(yīng)急預(yù)案(匯集十二篇)

欄目小編為您帶來一篇關(guān)于“商場應(yīng)急預(yù)案”的精選內(nèi)容，宣傳三防知識，提升應(yīng)對災(zāi)害的自救能力，旨在保障自然災(zāi)害救援人員的安全，并加強(qiáng)救援隊伍的裝備建設(shè)。制定應(yīng)急預(yù)案可以提高工作效率，避免不必要的資源浪費。建議將本頁面和我們的網(wǎng)站加入收藏夾，以便日后瀏覽參考！

商場應(yīng)急預(yù)案 篇1

商場鬧事應(yīng)急預(yù)案

作為專業(yè)人士，我們必須對各種突發(fā)事件做好應(yīng)對準(zhǔn)備，其中包括商場鬧事。商場是人們購物、娛樂、休閑的場所，也是人流密集的地方，因此商場鬧事可能會給人們的生命和財產(chǎn)安全帶來巨大威脅。為了保障人員安全和維護(hù)社會秩序，商場應(yīng)該制定全面且有效的應(yīng)急預(yù)案。

一、建立完善的應(yīng)急組織機(jī)構(gòu)

商場應(yīng)當(dāng)建立應(yīng)急管理部門，明確責(zé)任分工，形成完善的領(lǐng)導(dǎo)層級，確保應(yīng)急工作的順利進(jìn)行。應(yīng)急管理部門應(yīng)當(dāng)由經(jīng)驗豐富的專業(yè)人士組成，他們需要具備應(yīng)急處置能力和溝通協(xié)調(diào)能力，能夠迅速做出決策并采取緊急措施。商場應(yīng)急預(yù)案的制定和執(zhí)行，需要嚴(yán)格遵守管理層的指示和命令。

二、制定詳細(xì)而靈活的商場鬧事應(yīng)急預(yù)案

商場應(yīng)急預(yù)案應(yīng)該由專業(yè)人士編制，確保其完整、合理且靈活。預(yù)案內(nèi)容包括但不限于以下幾個方面：

1. 建立應(yīng)急呼叫中心：設(shè)置應(yīng)急呼叫中心，接收商場內(nèi)員工和顧客的報警電話，及時派遣相關(guān)人員進(jìn)行應(yīng)急處置。

2. 制定適用的應(yīng)急指揮系統(tǒng)：商場應(yīng)建立應(yīng)急指揮中心，通過先進(jìn)的通信技術(shù)，與各個區(qū)域的安保部門、商家、醫(yī)療和救援機(jī)構(gòu)等進(jìn)行迅速的溝通和協(xié)調(diào)，實現(xiàn)信息的共享和指揮的高效。

3. 制定應(yīng)急演練計劃：定期組織應(yīng)急演練，提高員工的應(yīng)急能力。演練項目應(yīng)包括混亂擾亂的情況、火災(zāi)情況、暴力沖突情況等，并針對不同情況制定相關(guān)處置方案。

4. 制定應(yīng)急疏散預(yù)案：商場應(yīng)該設(shè)立疏散標(biāo)識和通道，并制定詳細(xì)的疏散計劃。在發(fā)生緊急情況時，員工和顧客應(yīng)通過指定的安全出口有序撤離，并指導(dǎo)員工和顧客進(jìn)行疏散演練。

5. 培訓(xùn)員工的應(yīng)急處理能力：商場應(yīng)該培訓(xùn)員工應(yīng)對緊急情況的處理能力，包括觀察和報警、逃生和自我保護(hù)技巧等。員工應(yīng)熟悉商場內(nèi)疏散通道和設(shè)備的使用方法，掌握必要的急救知識。

三、加強(qiáng)商場安保力量

商場應(yīng)增加安保力量，提高安全意識。安保人員應(yīng)經(jīng)過專業(yè)的培訓(xùn)，掌握必要的應(yīng)急處置技能和知識，包括攔截、控制危險人員、協(xié)助疏散等。商場應(yīng)加強(qiáng)安保設(shè)備的投入，例如安全攝像頭、報警器等，以提高安全感和監(jiān)控能力。

四、加強(qiáng)商場與公安、消防等各相關(guān)機(jī)構(gòu)的合作

商場應(yīng)與公安、消防等部門建立緊密的合作關(guān)系，互通信息和合作方案。相關(guān)機(jī)構(gòu)應(yīng)協(xié)助商場開展應(yīng)急演練，提供專業(yè)指導(dǎo)，共同制定處理突發(fā)情況的緊急預(yù)案，并及時進(jìn)行更新和修訂。

作為專業(yè)人士，我們必須高度重視和積極應(yīng)對商場鬧事等突發(fā)事件。建立完善的應(yīng)急組織機(jī)構(gòu)、制定詳細(xì)而靈活的商場鬧事應(yīng)急預(yù)案、加強(qiáng)安保力量以及與相關(guān)機(jī)構(gòu)的合作，這些措施都是確保商場鬧事應(yīng)急處置工作的有效性和高效性的重要保障。只有通過專業(yè)、科學(xué)的應(yīng)急預(yù)案和有力的應(yīng)對措施，我們才能最大限度地保障人們的生命安全和財產(chǎn)安全，維護(hù)社會公共秩序的穩(wěn)定。

商場應(yīng)急預(yù)案 篇2

商場鬧事應(yīng)急預(yù)案

作為一個專業(yè)人士，在商場工作中，我們時刻面臨各種潛在的安全風(fēng)險，其中之一就是商場鬧事。商場鬧事不僅危害顧客的個人安全，也會給商場的經(jīng)營秩序和聲譽(yù)帶來重大影響。因此，制定一份完善的商場鬧事應(yīng)急預(yù)案是至關(guān)重要的。

首先，在制定商場鬧事應(yīng)急預(yù)案之前，我們需要對商場內(nèi)的潛在安全風(fēng)險進(jìn)行全面評估。這包括通過安全巡邏、視頻監(jiān)控等手段，對商場各個區(qū)域進(jìn)行風(fēng)險識別和分析。根據(jù)評估結(jié)果，我們可以制定出相應(yīng)的應(yīng)對措施和預(yù)案。

其次，商場鬧事預(yù)案應(yīng)包含明確的責(zé)任分工和行動流程。首先，商場應(yīng)設(shè)立一個應(yīng)急指揮中心，并明確指定專人負(fù)責(zé)統(tǒng)一指揮和協(xié)調(diào)應(yīng)急工作。同時，商場各個部門應(yīng)根據(jù)自身職責(zé)和特點，制定相應(yīng)的分工和配合。警務(wù)人員、保安人員以及商場工作人員等都應(yīng)參與到應(yīng)急預(yù)案的制定和訓(xùn)練中。

其次，商場應(yīng)建立健全的應(yīng)急資源庫。這包括與公安部門和其他執(zhí)法部門的合作，以及與醫(yī)療機(jī)構(gòu)和消防部門的配合。商場應(yīng)與這些單位進(jìn)行合作協(xié)議，確保在應(yīng)急事件發(fā)生時能夠得到及時的支持和援助。此外，商場也應(yīng)儲備必要的救生和醫(yī)療設(shè)備，確保在應(yīng)急情況下能夠及時處理傷病員。

另外，商場鬧事應(yīng)急預(yù)案還應(yīng)包括員工的培訓(xùn)和演練。商場應(yīng)定期組織員工進(jìn)行相關(guān)培訓(xùn)，包括如何應(yīng)對突發(fā)事件、如何使用應(yīng)急設(shè)備和工具等。同時，商場還應(yīng)定期組織應(yīng)急演練，對應(yīng)急流程進(jìn)行模擬演練，以檢驗預(yù)案的可行性和員工的應(yīng)急反應(yīng)能力。通過培訓(xùn)和演練，員工能夠更好地掌握應(yīng)急預(yù)案，提高應(yīng)對不同場景的應(yīng)急能力。

最后，商場應(yīng)積極與顧客和社會建立緊密聯(lián)系。商場應(yīng)針對顧客提供宣傳教育，倡導(dǎo)文明消費和安全購物的理念。商場還可以與市民組織合作，共同開展安全培訓(xùn)和應(yīng)急演練活動，提高社會對商場安全的關(guān)注度和參與度。同時，商場應(yīng)建立健全的投訴和建議反饋機(jī)制，及時了解顧客的需求和反饋，從而不斷改進(jìn)和完善安全管理措施。

作為專業(yè)人士，我們需要時刻保持警覺，做好各種應(yīng)急準(zhǔn)備工作。商場鬧事應(yīng)急預(yù)案是我們應(yīng)對各種安全風(fēng)險的重要工具之一。通過制定合理、可行的商場鬧事應(yīng)急預(yù)案，并加強(qiáng)員工培訓(xùn)和演練，我們能夠更好地應(yīng)對突發(fā)事件，保障商場顧客和員工的安全，同時確保商場的正常運營。這是我們作為專業(yè)人士所應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任和義務(wù)。

商場應(yīng)急預(yù)案 篇3

作為一個小商場，安全問題一直是我們最關(guān)注的重點之一。特別是火災(zāi)事故，一旦發(fā)生，后果不堪設(shè)想。因此，我們制定了一份完備的消防應(yīng)急預(yù)案，以確保我們的員工和顧客在緊急情況下能夠應(yīng)對和處理火災(zāi)事故。

一、消防控制室

我們有一個消防控制室，專門負(fù)責(zé)火災(zāi)預(yù)防和處理。消防控制室設(shè)在商場的中央位置，負(fù)責(zé)監(jiān)控商場各個區(qū)域的消防設(shè)施和火災(zāi)警報器的狀況。一旦發(fā)生火災(zāi)事件，消防控制室將會將火警信息即刻傳達(dá)給商場內(nèi)的員工和顧客。在火災(zāi)救援過程中，消防控制室也會協(xié)調(diào)商場內(nèi)的生產(chǎn)和經(jīng)營部門進(jìn)行協(xié)同合作，確?；馂?zāi)得到迅速打熄。

二、員工消防培訓(xùn)

我們的消防應(yīng)急預(yù)案還包括了對員工的消防培訓(xùn)。每個員工都必須經(jīng)過消防培訓(xùn)，掌握消防知識和火災(zāi)應(yīng)急處理方法。消防培訓(xùn)內(nèi)容涵蓋了如何使用滅火器、逃生技巧和火災(zāi)報警器的使用方法等。培訓(xùn)過程中，員工還會進(jìn)行現(xiàn)場模擬演習(xí)，以加深員工對火災(zāi)的了解和應(yīng)急處理技能的熟悉度。

三、消防設(shè)備維護(hù)

商場內(nèi)的消防設(shè)備包括消防器材、消防水源、疏散通道等，在日常運營過程中都必須得到維護(hù)保養(yǎng)。我們會定期對消防設(shè)施進(jìn)行巡查和維修，確保消防設(shè)備的良好狀態(tài)和工作能力。同時，消防設(shè)施的布局也應(yīng)符合國家法律法規(guī)和業(yè)界標(biāo)準(zhǔn)。

四、消防演習(xí)

定期組織消防演習(xí)是消防預(yù)案的重要環(huán)節(jié)，我們每年會進(jìn)行兩次消防演習(xí)。演習(xí)過程中，我們會將員工分為幾組，在模擬的火災(zāi)場景下進(jìn)行逃生和滅火演習(xí)。演習(xí)過后，我們會對員工的演習(xí)表現(xiàn)進(jìn)行總結(jié)評估，找出漏洞并加以改進(jìn)。

五、安全隱患排查

每季度我們會進(jìn)行一次安全隱患排查，檢查并消除消防安全隱患，確保商場內(nèi)的消防設(shè)備和消防通道等安全隱患得到及時發(fā)現(xiàn)和處置。如果查出安全隱患問題，我們會立即采取措施進(jìn)行處理，以保證商場內(nèi)消防設(shè)施的安全有效性。

總之，消防應(yīng)急預(yù)案是我們商場安全的重要防線，我們會把消防安全工作視為重中之重，全面貫徹落實消防工作的各項細(xì)節(jié)要求，確保在應(yīng)急情況下員工和顧客的生命安全得以保障。

商場應(yīng)急預(yù)案 篇4

為科學(xué)應(yīng)對新型冠狀病毒肺炎疫情，提高XX公司預(yù)防和控制新型冠狀病毒疫情的能力和水平，為確保人民群眾生命安全和身體健康、為全體員工有一個安全的工作環(huán)境、為顧客朋友有一個放心的購物環(huán)境，特制定本預(yù)案。

一、目標(biāo)任務(wù)

認(rèn)真學(xué)習(xí)關(guān)于疫情防控工作重要指示精神，貫徹落實市、區(qū)防控指揮部要求，堅持生命至上，本著對企業(yè)、對員工、對社會、對顧客高度負(fù)責(zé)的精神，普及新型冠狀病毒肺炎防控知識，提高廣大員工的自我防護(hù)意識和能力;完善疫情信息監(jiān)測報告網(wǎng)絡(luò)，做到早發(fā)現(xiàn)、早報告、早隔離、早治療;建立快速反應(yīng)機(jī)制，及時采取有效的防控措施，預(yù)防和控制新型冠狀病毒肺炎在我公司的發(fā)生和蔓延。

二、適用范圍

本預(yù)案適用于公司對新型冠狀病毒肺炎事件的應(yīng)對和處置，全體員工、各門店務(wù)必認(rèn)真學(xué)習(xí)并堅決貫徹執(zhí)行。

各門店要結(jié)合自身實際，對預(yù)案進(jìn)行細(xì)化完善，并報公司防控領(lǐng)導(dǎo)小組審批。

三、組織領(lǐng)導(dǎo)

公司成立疫情防控領(lǐng)導(dǎo)小組，并充分發(fā)揮各部門、門店動員組織作用和黨員先鋒模范作用，按照一級響應(yīng)應(yīng)急處置機(jī)制安排，加強(qiáng)與區(qū)政府和衛(wèi)生防疫部門之間的信息互通、措施互動、力量統(tǒng)籌，把疫情防控措施落細(xì)落小落具體。

(一)防控領(lǐng)導(dǎo)小組組長總經(jīng)理

成員

主要職責(zé)

1.制定應(yīng)急預(yù)案，督促指導(dǎo)門店開展防護(hù)宣講、應(yīng)急救援、衛(wèi)生防疫工作;

2.健全公司疫情防控工作體系，明確目標(biāo)任務(wù)，細(xì)化具體措施，落實人員責(zé)任，建立全環(huán)節(jié)、全流程疫情防控臺賬;

3.負(fù)責(zé)對疫情期間重大問題進(jìn)行決策;

4.落實政府及上級單位有關(guān)疫情工作的重要指令，審定對外發(fā)布和上報的疫情動態(tài)信息;

5.負(fù)責(zé)防控所需物資的購置、發(fā)放以及醫(yī)廢用品管理;

6.疫情防控結(jié)束后，安排相關(guān)部門和人員進(jìn)行防控工作評估和總結(jié)。

防控領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)宣傳善后組、物資保障組、衛(wèi)生防疫組、督導(dǎo)檢查組，分頭負(fù)責(zé)開展防控工作。

(二)宣傳善后組(負(fù)責(zé)人***，成員***、***、***)

1.負(fù)責(zé)每日疫情信息收集與公布;

2.負(fù)責(zé)防控疫情知識制成手冊/視頻和防護(hù)知識發(fā)放與宣貫;

3.負(fù)責(zé)公司輿情監(jiān)測，引導(dǎo)員工堅定信心，不信謠、不傳謠;

4.負(fù)責(zé)疫情期間員工心理疏導(dǎo)工作;

5.負(fù)責(zé)公司確診病例的后續(xù)醫(yī)療救治和保險索賠事宜。

(三)物資保障組(負(fù)責(zé)人***，成員***、***、***)

1.負(fù)責(zé)疫情防護(hù)用品的購買與發(fā)放;

2.負(fù)責(zé)對廢棄口罩等使用過的防護(hù)用品管理;

3.負(fù)責(zé)緊缺門店防護(hù)物資的補(bǔ)發(fā);

4.指導(dǎo)每個門店設(shè)置一間獨立隔離室。

(四)衛(wèi)生防疫組(負(fù)責(zé)人***，成員***、***、***)

1.負(fù)責(zé)每日收集在崗員工身體狀況，跟蹤反饋已請假登記員工的身體狀況;

2.負(fù)責(zé)全公司消毒、員工和進(jìn)店顧客體溫檢測等工作;

3.負(fù)責(zé)現(xiàn)場感染人群的救護(hù)，協(xié)助外部救援和醫(yī)療隊伍開展工作。

4.組織防疫應(yīng)急演練和知識培訓(xùn)。

(五)督導(dǎo)檢查組(負(fù)責(zé)人***，成員***、***、***)

1.負(fù)責(zé)對進(jìn)店顧客是否帶口罩、測量體溫進(jìn)行檢查;

2.負(fù)責(zé)檢查員工(含總部)防控防護(hù)工作落地情況;

商場應(yīng)急預(yù)案 篇5

疫情，漢語詞語，指疫病的發(fā)生和發(fā)展情況。較大范圍內(nèi)出現(xiàn)的較大型疫情有重癥急性呼吸綜合征（SARS）、甲型H1N1流感及新型冠狀病毒肺炎（CoronaVirusDisease2019，COVID-19）等?；バ欧段木W(wǎng)今天為大家精心準(zhǔn)備了商場疫情防控應(yīng)急預(yù)案最新，希望對大家有所幫助!

商場疫情防控應(yīng)急預(yù)案最新

為認(rèn)真防控新型冠狀病毒感染肺炎疫情，從保護(hù)人民健康，保障國家公共衛(wèi)生安全的高度，把疫情防控作為當(dāng)前衛(wèi)生健康領(lǐng)域的頭等大事來抓?，F(xiàn)就做好當(dāng)前我院新型冠狀病毒感染的肺炎防控工作特制定如下工作方案：

一、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，統(tǒng)籌推進(jìn)各項工作

我院成立新型冠狀病毒感染肺炎防控領(lǐng)導(dǎo)小組，全面負(fù)責(zé)新型冠狀病毒感染肺炎疫情的防控工作。

組長：

副組長：

成員：

二、啟動應(yīng)急機(jī)制，制訂完善應(yīng)急預(yù)案

我院于2020年1月17日制訂新型冠狀病毒感染肺炎應(yīng)急預(yù)案，并立即啟動應(yīng)急機(jī)制，成立醫(yī)療骨干力量組成的醫(yī)療救護(hù)小組和應(yīng)急機(jī)動隊，隨時做好應(yīng)急響應(yīng)的準(zhǔn)備。

三、落實應(yīng)急值守，確保信息報送通暢

我院加強(qiáng)24小時衛(wèi)生應(yīng)急值守，提前安排好春節(jié)期間的值班值守工作，并于1月20日前報送委辦公室和疾控中心備案。發(fā)熱門診和預(yù)檢分診點獨立配備醫(yī)務(wù)人員值班，救護(hù)車隨時待命，院新型冠狀病毒感染肺炎防控領(lǐng)導(dǎo)小組及應(yīng)急機(jī)動隊成員須保證電話24小時暢通，保證隨叫隨到，休假需要登記，在春節(jié)期間不得離縣(如確有特殊情況需要離縣，應(yīng)向院領(lǐng)導(dǎo)申請登記，并向縣衛(wèi)計委報備)。

四、加強(qiáng)部門溝通，開展聯(lián)防聯(lián)控工作

領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室要主動加強(qiáng)與交通運輸、市場監(jiān)管、鎮(zhèn)政府、社區(qū)居委會、村委會等部門的溝通，發(fā)揮聯(lián)防聯(lián)控機(jī)制作用，及時通報有關(guān)信息。

五、做好病例篩查，強(qiáng)化醫(yī)療救治工作

一是嚴(yán)格病例診斷。首例病例的認(rèn)定必須符合《新型冠狀病毒感染的肺炎診療方案》中的確診病例定義，由國家衛(wèi)生健康委員會疫情領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)的診斷組評估確認(rèn)后，由省衛(wèi)健委公布，醫(yī)務(wù)人員不得自行確診本地首例新型冠狀病毒感染肺炎病例并對外公布。

二是強(qiáng)化早期識別，做好病例報告。設(shè)置發(fā)熱門診，做好發(fā)熱病人的預(yù)檢分診、登記、報告工作，特備要注意詢問發(fā)熱病人有無兩周內(nèi)武漢流行病學(xué)史，認(rèn)真做好病例排查工作，及時識別可疑病例。一旦發(fā)生疑似病例，受限要實行隔離措施，相關(guān)密切接觸者要追蹤到位。

醫(yī)務(wù)人員要嚴(yán)格執(zhí)行新型冠狀病毒感染肺炎的病例報告制度，同時按照傳染病管理有關(guān)要求在2小時內(nèi)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)直報，確保信息及時準(zhǔn)確。要高度重視來自武漢的、有不明原因發(fā)熱、發(fā)病早期白細(xì)胞總數(shù)降低、規(guī)范治療無效的患者，對于疑似病例，要安排救護(hù)車和醫(yī)務(wù)人員送至定點救治醫(yī)院進(jìn)行隔離診治。

三是要嚴(yán)格執(zhí)行首診負(fù)責(zé)制，嚴(yán)禁推諉病人。發(fā)現(xiàn)發(fā)熱病人及時轉(zhuǎn)至發(fā)熱門診進(jìn)行檢查治療，并篩查登記。加強(qiáng)發(fā)熱門診管理，嚴(yán)格落實《醫(yī)療機(jī)構(gòu)消毒技術(shù)規(guī)范》、《醫(yī)院隔離技術(shù)規(guī)范》、預(yù)檢分診制度等要求。做好病例的隔離觀察、治療和醫(yī)療廢棄物的處理工作，切實加強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員的個人防護(hù)，嚴(yán)防出現(xiàn)院內(nèi)聚集性病例。

六、啟動零報告制度，落實預(yù)防控制措施

從1月17日開始實行日報告和零報告制度，及時全面收集發(fā)熱病人信息，每日下午4點半之前報告至縣衛(wèi)健委，落實新型冠狀病毒感染肺炎的早發(fā)現(xiàn)、早報告、早隔離、早治療要求，及時發(fā)現(xiàn)和處置疫情。疫情發(fā)生后，迅速落實流行病學(xué)調(diào)查、處置等各項措施，防治疫情蔓延。

七、突出培訓(xùn)重點，提高早期識別能力

組織全院職工及轄區(qū)內(nèi)所有鄉(xiāng)村醫(yī)生，迅速開展廣泛、全面的培訓(xùn)，切實提高重點科室、重點部門、重點人員對新型冠狀病毒感染肺炎的早期識別、診斷、診療能力，提高一線醫(yī)務(wù)人員的敏感性，做好疾病篩查診斷工作。

八、加大宣傳教育，提高衛(wèi)生防疫水平

根據(jù)本地疫情形勢，有針對性的制訂宣傳教育方案，充分利用多重媒介，廣泛深入開展新型冠狀病毒感染肺炎以及流感等冬春季呼吸道傳染病防治知識的宣教。特別要針對春運期間人員流動性大的特點，大力開展健康宣傳教育，切實降低呼吸道傳染病的傳播風(fēng)險。

九、加強(qiáng)督查指導(dǎo)，確保防控措施到位

督促轄區(qū)內(nèi)衛(wèi)生室落實防控工作措施，確保各衛(wèi)生室的防控措施落實到位。

十、加強(qiáng)信息管理，正確引導(dǎo)社會輿情

正確引導(dǎo)輿情，及時準(zhǔn)確客觀的發(fā)布疫情和防治工作信息，加強(qiáng)對傳染病相關(guān)輿情的收集和回應(yīng)，及時澄清不實傳言，避免群眾恐慌情緒，切實維護(hù)社會穩(wěn)定。

嚴(yán)格信息管理。不得隱瞞疫情，發(fā)現(xiàn)不明原因肺炎等病例要第一時間向縣疾控中心報告，任何人員不得把病例或疫情信息向社會以任何形式進(jìn)行發(fā)布或傳播，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)嚴(yán)肅處理。

**衛(wèi)生院

商場疫情防控應(yīng)急預(yù)案最新

為科學(xué)、規(guī)范、及時、有序地開展新型冠狀病毒疫情的防控工作，采取有效措施，控制疫情傳播和蔓延擴(kuò)散，確保單位的正常工作和生活秩序，按照XX、市委市政府和省國資委有關(guān)要求，根據(jù)疫情形勢和進(jìn)展情況，并結(jié)合公司實際，特制定本預(yù)案。

一、防控原則

按照統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、及時反應(yīng)、協(xié)調(diào)一致、規(guī)范措施的指導(dǎo)原則，做到“早發(fā)現(xiàn)、早報告、早隔離、早治療”，防范疫情傳播，保障防控成效，維護(hù)正常工作生活秩序。防控工作在單位疫情防控領(lǐng)導(dǎo)小組（以下簡稱領(lǐng)導(dǎo)小組）統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下進(jìn)行。

二、防控措施

（一）人員防控

人員檢測防控范圍為單位員工。

第一類情況：目前在湖北人員。目前已在湖北地區(qū)尚未返回天津的人員須經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)小組同意后方可返回，未經(jīng)同意不得擅自返回。（備注：本單位目前沒有此類人員）

第二類情況：有密切接觸人員。與疑似或確診為新型冠狀病毒感染的肺炎患者有過近距離接觸人員；與從湖北地區(qū)、其他有本地病例持續(xù)傳播地區(qū)返回人員有密切接觸（包含本人是返回人員，子女在湖北地區(qū)上學(xué)、上班返回人員）的人員。

1、與自確定為疑似或確診病例前十四日有過近距離接觸的人員，應(yīng)立即上報保障工作組，由保障工作組統(tǒng)一登記匯總在冊。

2、密切接觸人員應(yīng)立即上報保障工作組，由保障工作組統(tǒng)一登記匯總在冊。

由防控工作組負(fù)責(zé)通知匯總在冊人員居家隔離，并對居家隔離情況進(jìn)行密切監(jiān)控，每天二次收集體溫和身體狀況等信息并向領(lǐng)導(dǎo)小組報告情況。一旦出現(xiàn)身體狀況異常，經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)小組批準(zhǔn)后及時報告當(dāng)?shù)匦l(wèi)生疫情防控部門。解除居家隔離時間為自最近一次與疑似或確診病例有過近距離密切接觸之日起后十四天內(nèi)無異常。

第三類情況：其他人員。公司其他員工，在政府部門宣布疫情解除前，堅持每天測量體溫一次，及時通過微信群上報。一旦出現(xiàn)發(fā)熱或者干咳、氣促、肌肉酸痛無力等疑似癥狀，應(yīng)該立即向防控工作組報告，經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)小組批準(zhǔn)后及時報告當(dāng)?shù)匦l(wèi)生疫情防控部門。如被確定為疑似病例或確診病例，保障工作組重新排查上述第二類情況人員。

（二）場所防控

對二樓會議室、走道等公共區(qū)域和出現(xiàn)病例樓層的所有辦公室進(jìn)行定期消毒，必要時尋求屬地防疫部門技術(shù)支持。

門衛(wèi)人員負(fù)責(zé)對進(jìn)入騰達(dá)建筑人員的體溫測量工作，體溫異常人員一律不得進(jìn)入；進(jìn)入騰達(dá)建筑人員一律要求佩戴口罩；加強(qiáng)保安、保潔等工作人員的防疫教育和管理。

疫情期間，非經(jīng)單位領(lǐng)導(dǎo)小組批準(zhǔn)，各單位、部門不得接待商務(wù)活動或組織聚集性活動，充分使用網(wǎng)絡(luò)交流工具。

三、信息宣傳

疫情期間隨時關(guān)注市政府衛(wèi)生行政部門定期公布本行政區(qū)域的疫情信息，政府衛(wèi)生行政管理部門宣布解除緊急措施后，本預(yù)案停止執(zhí)行。

宣傳組通過多種媒體渠道，強(qiáng)化宣傳防護(hù)知識及防控措施，按照規(guī)范進(jìn)行落實。單位系統(tǒng)人員應(yīng)做到不信謠，不傳謠。對于隔離員工要給予必要的人文關(guān)懷，做到“隔離不隔心”。

四、綜合協(xié)調(diào)

（一）做好所在單位生產(chǎn)經(jīng)營工作的必要物資儲備。

（二）做好員工在疫情期間的必要醫(yī)療防護(hù)物資儲備。

（三）由保障工作組進(jìn)行具體的物資統(tǒng)籌協(xié)調(diào)管理。

五、預(yù)案保障

1、在單位應(yīng)對新型冠狀病毒感染的肺炎疫情工作領(lǐng)導(dǎo)小組的領(lǐng)導(dǎo)下，應(yīng)對新型冠狀病毒感染的肺炎疫情工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室下設(shè)的4個工作小組根據(jù)職責(zé)分工工作。

2、一旦發(fā)現(xiàn)疫情或與疫情有關(guān)的信息，所有員工必須如實及時向單位領(lǐng)導(dǎo)小組反映情況，如有故意隱瞞信息的將進(jìn)行嚴(yán)肅處理。

保障工作組組長：

電話：

專員：邵愛民

防控工作組組長：

電話：

專員：郭寶春

綜合工作組組長：

電話：

專員:

李桂森

商場疫情防控應(yīng)急預(yù)案最新

為科學(xué)、規(guī)范、有效地應(yīng)對可能發(fā)生的新型冠狀病毒疫情，做到早預(yù)防、早發(fā)現(xiàn)、早報告、早隔離、早治療，保障人民群眾的生命安全與身體健康，結(jié)合我鎮(zhèn)實情，特制訂本應(yīng)急預(yù)案。

一、應(yīng)急預(yù)案適用范圍

本預(yù)案適用于__鎮(zhèn)行政區(qū)域內(nèi)突發(fā)新型冠狀病毒疫情的應(yīng)急處理工作。

二、處置原則

1、以人為本，健全機(jī)制醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)應(yīng)切實履行公共服務(wù)職能，把保障公眾健康和生命安全作為首要任務(wù)，最大程度地減少突發(fā)疫情的發(fā)生及其造成的人員傷亡和危害，把突發(fā)疫情應(yīng)急工作與公共衛(wèi)生工作緊密結(jié)合起來。通過建立和完善應(yīng)急機(jī)制，為應(yīng)對突發(fā)疫情提供保障。

2、依法規(guī)范，措施果斷醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)要按照相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，完善突發(fā)疫情應(yīng)急體系，建立健全突發(fā)疫情應(yīng)急處理工作制度，對突發(fā)疫情和可能發(fā)生的疫情做出快速反應(yīng)，及時、有效地開展監(jiān)測、報告和處理工作。

3、統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，聯(lián)防聯(lián)控根據(jù)突發(fā)疫情的范圍、性質(zhì)和危害程度，政府應(yīng)對突發(fā)疫情防控工作進(jìn)行統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，協(xié)調(diào)各單位各部門，聯(lián)防聯(lián)控，規(guī)范部署，積極處置，步調(diào)協(xié)調(diào)，行動有效，切實防控新型冠狀病毒疫情蔓延。

4、依法防控，科學(xué)應(yīng)對依據(jù)相關(guān)法律法規(guī)和本方案規(guī)定，規(guī)范開展新型冠狀病毒疫情應(yīng)急工作，充分運用先進(jìn)科學(xué)技術(shù)，提高防控水平。

5、預(yù)防為主，常備不懈不斷提高疫情防范意識，健全全鎮(zhèn)新型冠狀病毒疫情應(yīng)急體系和防控機(jī)制，做好人員、技術(shù)、設(shè)備及物資等應(yīng)急準(zhǔn)備工作，落實各項防控措施。加強(qiáng)監(jiān)測，及時研判新型冠狀病毒風(fēng)險評估，對新型冠狀病毒疫情的狀況及時分析、適時預(yù)警、及早響應(yīng)、快速處置，做到早發(fā)現(xiàn)、早報告、早處理。

6、加強(qiáng)宣傳，社會參與加強(qiáng)宣傳教育，提高公眾自我防護(hù)能力和社會責(zé)任意識。積極組織、動員公眾參與新型冠狀病毒疫情應(yīng)對準(zhǔn)備和應(yīng)急處置等活動。及時、主動引導(dǎo)社會輿論，維護(hù)社會穩(wěn)定。

三、領(lǐng)導(dǎo)組織機(jī)構(gòu)

領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)有：防控指揮辦公室、疫情報告組、疫情處置組、宣傳組及后勤保障組。

1、防控指揮辦公室

負(fù)責(zé)應(yīng)急工作的協(xié)調(diào)、指揮和報告工作;

收集匯總各防控處置組的調(diào)查信息，進(jìn)行綜合分析，并報告，包括鎮(zhèn)內(nèi)新型冠狀病毒疫情動態(tài)、趨勢、防控措施、防控效果評估、防控工作存在的問題及下階段工作建議等;

負(fù)責(zé)對新型冠狀病毒的業(yè)務(wù)指導(dǎo)、防控知識及醫(yī)療業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)等工作;

統(tǒng)籌安排現(xiàn)場流行病學(xué)調(diào)查處理，密切接觸都標(biāo)本的采集，環(huán)境和物品的衛(wèi)生學(xué)處理，實驗室檢測及包裝運輸送樣工作。負(fù)責(zé)新型冠狀病毒疫情事件發(fā)生態(tài)勢判斷及對突發(fā)事件進(jìn)行決策，負(fù)責(zé)全面領(lǐng)導(dǎo)、組織、協(xié)調(diào)各防控組成員，部署防控處置工作。

2、疫情報告組

負(fù)責(zé)掌管報告和審核工作，實行24小時值班制，對信息進(jìn)行統(tǒng)計和分析，并及時向防控指揮辦公室匯報工作進(jìn)展情況，向縣衛(wèi)健局等上級部門報告新型冠狀病毒疫情信息動態(tài)。

3、疫情處置組

負(fù)責(zé)對新型冠狀病毒疫情采取及時有效措施，對疫點或疫區(qū)進(jìn)行隨時和終末消毒處理，對醫(yī)療機(jī)構(gòu)消毒技術(shù)檢查及培訓(xùn)各村衛(wèi)生室消毒處理，控制疫情進(jìn)一步蔓延。負(fù)責(zé)流行病學(xué)調(diào)查、危害評估等工作;

根據(jù)防控工作的需要，負(fù)責(zé)及時提出需要儲備的藥品、消殺用品等應(yīng)急物資品目;

對不配合接受隔離治療的患者，必要時由我鎮(zhèn)派出所依法協(xié)助采取強(qiáng)制措施。

4、維穩(wěn)宣傳組

負(fù)責(zé)會同相關(guān)部門制定新型冠狀病毒疫情期間的新聞宣傳報道和輿論引導(dǎo)方案，指導(dǎo)廣播、電視、報刊、網(wǎng)絡(luò)及相關(guān)部門做好疫情的信息發(fā)布、防控知識的宣傳教育等工作;

負(fù)責(zé)開展新型冠狀病毒疫情應(yīng)急知識普及、心理危機(jī)干預(yù)及防控技術(shù)支持;

協(xié)助自治縣衛(wèi)生健康局、鎮(zhèn)衛(wèi)生院開展病例及密切接觸者的追蹤、排查及宣教工作，消除公眾恐慌，維護(hù)社會穩(wěn)定，以利于疫情的控制。

5、后勤保障組

負(fù)責(zé)新型冠狀病毒疫情控制所需設(shè)施、設(shè)備、藥品、檢驗試劑、現(xiàn)場工作人員防護(hù)用品等物資的儲備和調(diào)運工作，保障運輸車輛的正常運行，以滿足疫情處置需要;

根據(jù)各工作組提出的資金需求及時向財政部門申請。

四、工作要求

(一)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。

強(qiáng)化聯(lián)防聯(lián)控，做好相關(guān)輿情引導(dǎo)，提高公眾預(yù)防意識和預(yù)防能力。各村民委、鎮(zhèn)直各單位要強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo)，落實“一把手”負(fù)總責(zé)，親自抓疫情防控，細(xì)分任務(wù)、排好時間表、明確責(zé)任人，將防控工作一項一項抓好落實。嚴(yán)格值班值守及日報告、零報告制度，確保防控工作落到實處，取得實效。

(二)提高政治站位。

充分認(rèn)識新型冠狀病毒感染疫情防控工作的重要性。各村民委、鎮(zhèn)直各單位要提高政治站位，充分認(rèn)識防控新型冠狀病毒感染的肺炎疫情的緊迫性和重要性，始終把人民群眾生命安全和身體健康放在第一位，增強(qiáng)憂患意識、責(zé)任意識和底線意識，全面做實做細(xì)各項防控措施。嚴(yán)格落實早發(fā)現(xiàn)、早報告、早隔離、早治療，層層壓實責(zé)任，堅決克服麻痹大意思想，確保出現(xiàn)疫情及時響應(yīng)處置。

(三)狠抓業(yè)務(wù)培訓(xùn)。

鎮(zhèn)衛(wèi)生院要加強(qiáng)對醫(yī)護(hù)人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提升醫(yī)護(hù)人員對病例的識別能力和救治水平，并加強(qiáng)有關(guān)物資儲備，嚴(yán)格做好醫(yī)院院感以及個人防護(hù)，保障醫(yī)療安全。

(四)加強(qiáng)輿論引導(dǎo)。

科學(xué)宣傳疫情防護(hù)知識，提高公眾自我保護(hù)意識，切實保障人民生命健康安全。對造謠傳謠、引發(fā)社會恐慌的行為依法嚴(yán)厲打擊，堅決維護(hù)社會大局穩(wěn)定。

本預(yù)案自印發(fā)之日起施行。

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商場應(yīng)急預(yù)案 篇6

分公司自今年以來每月按照公司要求進(jìn)行現(xiàn)場處置程序的演練并評估，7月份，公司組織一次綜合性專項演練，主要進(jìn)行了火災(zāi)、觸電、高處墜落等應(yīng)急演練，針對演練過程，評估如下：

一、應(yīng)急救援組織機(jī)構(gòu)：

1、應(yīng)急小組組長、副組長及小組組員職責(zé)：職責(zé)分工明確，應(yīng)急管理小組人員均明確自身的應(yīng)急職責(zé)。

2、通過應(yīng)急演練，各員工明確了應(yīng)急職責(zé)。

二、演練的準(zhǔn)備情況：

應(yīng)急演練前，對員工進(jìn)行了應(yīng)急程序和應(yīng)急技能的培訓(xùn)，應(yīng)急物資和設(shè)施等均已到位。

應(yīng)急救援物資的供給：分公司應(yīng)急救援物資供應(yīng)充足，擺放地點合理，員工均明確應(yīng)急救援物資的具體位置，演練時能夠準(zhǔn)確無誤地找到應(yīng)急救援物資。

三、報警和通訊系統(tǒng)：

演練過程中的報警及時，報警系統(tǒng)正常完好，報警程序合理，員工能夠按照報警程序進(jìn)行報警。

通過演練，各員工熟知火警、醫(yī)院、公司應(yīng)急管理小組人員的電話等聯(lián)系方式，模擬現(xiàn)場應(yīng)急事情發(fā)生后，均能夠很快聯(lián)系到相關(guān)人員和部門，通訊系統(tǒng)暢通。

四、應(yīng)急技能：

演練期間，員工基本能做到安全撤離，但是依然存在如下問題：

1、觸電應(yīng)急演練：演練時，能夠按照程序進(jìn)行演練、并急救，但員工對心肺復(fù)蘇的操作能力不強(qiáng)。

2、火災(zāi)：演練時，能夠熟練使用消防器材正確滅火，機(jī)關(guān)行政人員操作能力略有不足。

3、高處墜落應(yīng)急演練：演練時順利按照應(yīng)急預(yù)案的要求進(jìn)行，應(yīng)急預(yù)案比較符合公司實際情況，但包扎手法不熟練。

根據(jù)現(xiàn)場演練，應(yīng)急預(yù)案的內(nèi)容制定得比較詳細(xì)、合理，符合本公司的實際情況，但是，需要在應(yīng)急救護(hù)能力方面，對員工進(jìn)行培訓(xùn)。

員工對防護(hù)用具的使用比較熟練。

五、演練情況的設(shè)置：

1、觸電應(yīng)急演練：設(shè)置了維修工在維修時突然觸電、員工作業(yè)時突然觸電等情況，現(xiàn)場反應(yīng)及時，演練情況的設(shè)置合理。

2、火災(zāi)：設(shè)置了辦公區(qū)因明火引起的火災(zāi)場景，生產(chǎn)基地工作人員都能夠嚴(yán)格按照應(yīng)急預(yù)案的應(yīng)急程序要求進(jìn)行，設(shè)置合理。

3、高處墜落事故：設(shè)置在廠房空場因地方狹小問題的場景，能夠按照應(yīng)急預(yù)案的要求進(jìn)行，設(shè)置合理。

以上演練情況的設(shè)置，具有一定的.代表性，但也具有一定的局限性，今后在每年的演練中盡量安排多個場景，多找出一些危險隱患點，這樣可以增強(qiáng)員工的安全意識、緊急狀態(tài)下的反應(yīng)速度和承受能力。

六、總結(jié)：

通過以上評估，分公司應(yīng)急預(yù)案的制定基本合理，尚存在如下問題需要改進(jìn)：

加強(qiáng)對員工救護(hù)能力的培訓(xùn)：如人工呼吸、包扎傷口等。建議綜合辦于20xx年12月底以前邀請外單位專業(yè)救護(hù)人員對公司員工進(jìn)行培訓(xùn)。

商場應(yīng)急預(yù)案 篇7

疫情，漢語詞語，指疫病的發(fā)生和發(fā)展情況?；バ欧段木W(wǎng)今天為大家精心準(zhǔn)備了商場超市疫情防控應(yīng)急預(yù)案，希望對大家有所幫助!

商場超市疫情防控應(yīng)急預(yù)案

按照《中華人民共和國傳染病防治法》和《突發(fā)公共衛(wèi)生應(yīng)急條例》的有關(guān)規(guī)定，結(jié)合我公司實際,特制定本應(yīng)急預(yù)案，預(yù)案內(nèi)容如下：

一、成立應(yīng)急小組

公司成立疫情應(yīng)急工作領(lǐng)導(dǎo)小組(以下簡稱領(lǐng)導(dǎo)小組)，并制定出科學(xué)、可行的工作方案和應(yīng)急方案，明確各操作環(huán)節(jié)上的處理步驟、處理方法和具體責(zé)任。小組成員如下：

組長：

副組長：

成員：

領(lǐng)導(dǎo)小組及公司全體職工要密切配合，形成合力,確保各項工作落到實處。

領(lǐng)導(dǎo)小組要加強(qiáng)對全體職工的預(yù)防控制傳染病等疫情知識的教育，加強(qiáng)健康防護(hù)、知識教育，提高自我防范意識。要求員工在認(rèn)真做好日常工作的同時，注意個人的健康防護(hù)。對于發(fā)燒、咳嗽的員工，及時發(fā)現(xiàn)并建議其及時診斷出病因,進(jìn)行休息治療，痊愈后再上班工作。

公司所有辦公場所，按照領(lǐng)導(dǎo)小組和衛(wèi)生防疫部門公布的有關(guān)預(yù)防措施和要求，搞好各項衛(wèi)生防疫工作。

二、主要職責(zé)

1、綜合管理部：做好所需的消毒藥品，現(xiàn)場處理的防護(hù)用品等物資的工作。

2、財務(wù)部：保障購買應(yīng)急物資及必需品的資金。

3、業(yè)務(wù)部xxx負(fù)責(zé)準(zhǔn)確、及時向公司員工發(fā)布發(fā)生疫情的信息和本公司疾病預(yù)防控制的措施，做好員工防病知識宣傳，提高公司員工自我防范能力;認(rèn)真了解社會不同時期存在的疫情情況，做好疫情的宣傳工作。

4、銷售部及其他部門：保護(hù)易感人群，協(xié)調(diào)公司綜合管理部等各相關(guān)部門協(xié)同開展應(yīng)急處置，確保在領(lǐng)導(dǎo)小組的統(tǒng)一指揮下，使衛(wèi)生防病和醫(yī)學(xué)救護(hù)工作高效、有序進(jìn)行。

5、xx貨場、xx貨場：做好所需的消毒藥品，現(xiàn)場處理的防護(hù)用品等物資的工作。根據(jù)發(fā)展公司發(fā)布的信息，準(zhǔn)確、及時向公司員工發(fā)布發(fā)生疫情的信息和本公司疾病預(yù)防控制的措施，做好員工防病知識宣傳，提高公司員工自我防范能力。認(rèn)真了解社會不同時期存在的疫情情況，做好疫情的宣傳工作。

三、預(yù)防疫情

公司各部門要將預(yù)防可能出現(xiàn)的疫情作為工作重點，主要做好以下兩項工作：

1、通風(fēng)工作：每天上、下午上班時，必須打開全部門、窗通風(fēng);盡量不使用空調(diào),要使用空調(diào)，必須定期換氣。

2、消毒工作：除加強(qiáng)日常衛(wèi)生保潔工作外，員工個人要注重個人衛(wèi)生。

四、應(yīng)急對策

1、疫情一旦發(fā)生，員工馬上上報疫情應(yīng)急工作領(lǐng)導(dǎo)小組，應(yīng)急小組及時向衛(wèi)生部門匯報單位出現(xiàn)的疫情，并部署開展疫情處理和進(jìn)一步防治工作。

2、應(yīng)急小組要及時把發(fā)生病情的員工送衛(wèi)生部門進(jìn)行救治，根據(jù)防疫部門的部署開展疫情的控制工作。

3、對發(fā)生疫情的場所進(jìn)行消毒處理，并根據(jù)疫情的情況建議或強(qiáng)制發(fā)生病情員工接觸到的員工到醫(yī)院等衛(wèi)生部門進(jìn)行檢查，避免疫情的擴(kuò)大。

4、疫情發(fā)生時，公司要以疫情的防治工作為重點，安全運行部作為安全歸口部門，要認(rèn)真協(xié)調(diào)應(yīng)急小組做好消毒等病原體的消除工作，綜合管理部要做好疫情防治的后勤保障工作。

5、疫情發(fā)生時應(yīng)急小組要成立專人小組和工會部門一起做好員工的教育和消除心理壓力及正確引導(dǎo)性工作，確保疫情期的盡早過去。

商場超市疫情防控應(yīng)急預(yù)案

為進(jìn)一步明確新型冠狀病毒感染肺炎疫情綜合防控工作職責(zé)，強(qiáng)化聯(lián)防聯(lián)控工作機(jī)制，做實做細(xì)各項工作措施，扎實有效防范應(yīng)對新型冠狀病毒感染肺炎疫情防控工作，結(jié)合我局實際，特制定本預(yù)案。

一、指導(dǎo)思想

以習(xí)近平同志批示，以及國務(wù)院、自治區(qū)、__市新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控工作有關(guān)會議精神為指導(dǎo)，認(rèn)真貫徹落實對新型冠狀病毒感染肺炎疫情防疫工作的統(tǒng)一指導(dǎo)，建立健全防疫體系，加強(qiáng)對防疫活動的管理，預(yù)防、控制疫病，保護(hù)人體健康，維護(hù)公共衛(wèi)生安全。

二、工作原則

切實落實防控工作責(zé)任制，聯(lián)防聯(lián)控，形成防控合力，做到早發(fā)現(xiàn)、快報告、嚴(yán)處理。落實各項防控措施，做好人員、技術(shù)、物資和設(shè)備的應(yīng)急儲備工作，有效預(yù)防和控制疫病的發(fā)生和流行。

三、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，落實防控責(zé)任

為全面貫徹落實區(qū)人民政府關(guān)于新型冠狀病毒感染肺炎疫情防控工作措施，區(qū)住房城鄉(xiāng)建設(shè)局決定成立港北區(qū)住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局新型冠狀病毒感染肺炎疫情防控工作領(lǐng)導(dǎo)小組。具體成員名單如下：

領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，辦公室設(shè)在局辦公室，辦公室主任由劉現(xiàn)源同志兼任，副主任由覃善通同志、李嘉龍同志統(tǒng)籌全局新型冠狀病毒感染肺炎疫情防控工作，負(fù)責(zé)信息、數(shù)據(jù)的收集、匯總、上報，并處理日常事務(wù)。

四、防控措施

(一)提高意識，落實責(zé)任

各股室、站要進(jìn)一步提高意識，落實新型冠狀病毒感染肺炎疫情防控工作責(zé)任制，落實好排查制度，做到早發(fā)現(xiàn)、早報告、早診斷、早處置，切實做好新型冠狀病毒感染肺炎疫情的防控工作。

(三)積極宣傳提高疫病防控能力

物業(yè)股職責(zé)：指導(dǎo)物業(yè)服務(wù)企業(yè)及物業(yè)小區(qū)防控工作。一是組織物業(yè)服務(wù)企業(yè)加強(qiáng)疫情防控。全區(qū)物業(yè)服務(wù)企業(yè)要制定疫情防控方案，加強(qiáng)與鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)、社區(qū)、衛(wèi)生防疫機(jī)構(gòu)等聯(lián)動，配合街道社區(qū)對湖北車輛的登記、排查、監(jiān)督，對住宅小區(qū)進(jìn)出人員進(jìn)行體溫測量等防控工

作，加強(qiáng)值班值守工作，嚴(yán)格落實在崗值班制度，做好防疫護(hù)具、消毒藥品等采購和儲備。發(fā)現(xiàn)疫情地區(qū)人員和車輛要及時上報街道辦事處或者按照規(guī)定進(jìn)行報告。二是加強(qiáng)物業(yè)服務(wù)區(qū)域防控信息宣傳。各物業(yè)企業(yè)要密切關(guān)注政府權(quán)威部門發(fā)布的相關(guān)信息，及時通過小區(qū)宣傳欄、電子屏、樓宇電視、業(yè)主微信群、企業(yè)微信公眾號等多種渠道，宣傳疫情預(yù)防等知識，引導(dǎo)業(yè)主積極參與疫情防控工作。三是強(qiáng)化物業(yè)服務(wù)企業(yè)

防控手段。加強(qiáng)物業(yè)管理區(qū)域衛(wèi)生保潔、病媒消殺工作，生活垃圾做到日產(chǎn)日清。對電梯按鍵、門把手、門禁開關(guān)等高頻次接觸設(shè)備要重點清潔和定期消毒，強(qiáng)化人員流動密集公共區(qū)域通風(fēng)消毒殺菌，確?？諝饬魍?。物業(yè)從業(yè)人員要加強(qiáng)自身防控，正確佩戴防護(hù)口罩，勤洗手，接觸生活垃圾的清潔人員應(yīng)戴橡膠手套等，以身示范做好疫病防范工作。

質(zhì)監(jiān)站職責(zé)：指導(dǎo)各工程建設(shè)單位和施工總承包單位切實履行相關(guān)職責(zé)，做好巡查管控。一是在疫情警報解除前，我區(qū)所有建設(shè)工程項目需復(fù)工的，須將復(fù)工申請、復(fù)工防控準(zhǔn)備(口罩?jǐn)?shù)量和使用培訓(xùn)、消毒液、洗手液等)、防控執(zhí)行情況等報我局同意后，方可復(fù)工。二是實施工地人員精細(xì)管理。指導(dǎo)和督促各施工項目對疫情發(fā)生以來建筑工地人員的摸排，統(tǒng)計出人員流動信息，特別是在本地、回鄉(xiāng)及年后即將返工的湖北疫情地區(qū)人員進(jìn)行重點關(guān)注，勸導(dǎo)其及家人減少人員流動。三是嚴(yán)格管控人員出入項目工地，建立人員進(jìn)出檔案制度，切實保障值守人員

和施工人員的基本生活條件。及時掌握建筑工人的動態(tài)信息，做好排查和登記，關(guān)注健康狀況，一旦發(fā)現(xiàn)疑似或確診病例，及時報告、妥善處置。各企業(yè)要對湖北等疫區(qū)返__人員按照衛(wèi)生健康部門的要求做好疾病防控各項措施。四是開展項目工地消毒防疫。按照防疫要求，落實防疫消毒措施，及時清除工地和宿舍區(qū)域的衛(wèi)生死角，做好垃圾清運、污水處理、溝渠及下水道疏通以及除“四害”工作，做到無垃圾成堆、無污水橫流、無雜物亂堆放，營造良好的衛(wèi)生環(huán)境。五是加強(qiáng)“新型冠狀病毒感染的肺炎”防治知識的宣傳工作，要求各項目工地均設(shè)專項宣傳

欄，提高防護(hù)意識。引導(dǎo)建筑工人外出時做好防控工作，盡量減少到通風(fēng)不暢和人流密集場所活動，如有不適，及時就診。六是建筑工地要認(rèn)真制訂“新型冠狀病毒感染的肺炎”防治責(zé)任制，使防治工作責(zé)任層層落實到人。各企業(yè)及在建項目要按照建筑行業(yè)疫情排查情況登記表的要求做好本單位全體從業(yè)人員排查管控工作，發(fā)現(xiàn)有感染病人時，施工現(xiàn)場應(yīng)暫停施工，到當(dāng)?shù)刂付ㄡt(yī)院隔離檢查，并配合衛(wèi)生健康部門嚴(yán)格組織對工地進(jìn)行消毒，待確認(rèn)無傳染風(fēng)險再開工。

辦公室職責(zé)：及時傳達(dá)上級有關(guān)疫情防控的文件。

(四)強(qiáng)化應(yīng)急值守與應(yīng)急保障

要切實落實24小時專人值班和領(lǐng)導(dǎo)帶班制度，及時接聽和處置疫情舉報信息，確保信息暢通，有效應(yīng)對，規(guī)范處置。

五、工作要求

新型冠狀病毒感染肺炎疫情防控工作形勢嚴(yán)峻，局屬各股室、二層機(jī)構(gòu)要切實提高警惕，嚴(yán)加防范，發(fā)現(xiàn)有疫情需立即向區(qū)政府、區(qū)衛(wèi)健局匯報情況，扎實做好防控工作，務(wù)必做到守土有責(zé)、守土盡責(zé)。

商場超市疫情防控應(yīng)急預(yù)案

為科學(xué)、規(guī)范、有效地應(yīng)對可能發(fā)生的新型冠狀病毒疫情，做到早預(yù)防、早發(fā)現(xiàn)、早報告、早隔離、早治療，保障人民群眾的生命安全與身體健康，結(jié)合我鎮(zhèn)實情，特制訂本應(yīng)急預(yù)案。

一、應(yīng)急預(yù)案適用范圍

本預(yù)案適用于__鎮(zhèn)行政區(qū)域內(nèi)突發(fā)新型冠狀病毒疫情的應(yīng)急處理工作。

二、處置原則

1、以人為本，健全機(jī)制醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)應(yīng)切實履行公共服務(wù)職能，把保障公眾健康和生命安全作為首要任務(wù)，最大程度地減少突發(fā)疫情的發(fā)生及其造成的人員傷亡和危害，把突發(fā)疫情應(yīng)急工作與公共衛(wèi)生工作緊密結(jié)合起來。

通過建立和完善應(yīng)急機(jī)制，為應(yīng)對突發(fā)疫情提供保障。

2、依法規(guī)范，措施果斷醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)要按照相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，完善突發(fā)疫情應(yīng)急體系，建立健全突發(fā)疫情應(yīng)急處理工作制度，對突發(fā)疫情和可能發(fā)生的疫情做出快速反應(yīng)，及時、有效地開展監(jiān)測、報告和處理工作。

3、統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，聯(lián)防聯(lián)控根據(jù)突發(fā)疫情的范圍、性質(zhì)和危害程度，政府應(yīng)對突發(fā)疫情防控工作進(jìn)行統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，協(xié)調(diào)各單位各部門，聯(lián)防聯(lián)控，規(guī)范部署，積極處置，步調(diào)協(xié)調(diào)，行動有效，切實防控新型冠狀病毒疫情蔓延。

4、依法防控，科學(xué)應(yīng)對依據(jù)相關(guān)法律法規(guī)和本方案規(guī)定，規(guī)范開展新型冠狀病毒疫情應(yīng)急工作，充分運用先進(jìn)科學(xué)技術(shù)，提高防控水平。

5、預(yù)防為主，常備不懈不斷提高疫情防范意識，健全全鎮(zhèn)新型冠狀病毒疫情應(yīng)急體系和防控機(jī)制，做好人員、技術(shù)、設(shè)備及物資等應(yīng)急準(zhǔn)備工作，落實各項防控措施。

加強(qiáng)監(jiān)測，及時研判新型冠狀病毒風(fēng)險評估，對新型冠狀病毒疫情的狀況及時分析、適時預(yù)警、及早響應(yīng)、快速處置，做到早發(fā)現(xiàn)、早報告、早處理。

6、加強(qiáng)宣傳，社會參與加強(qiáng)宣傳教育，提高公眾自我防護(hù)能力和社會責(zé)任意識。

積極組織、動員公眾參與新型冠狀病毒疫情應(yīng)對準(zhǔn)備和應(yīng)急處置等活動。及時、主動引導(dǎo)社會輿論，維護(hù)社會穩(wěn)定。

三、領(lǐng)導(dǎo)組織機(jī)構(gòu)

領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)有：防控指揮辦公室、疫情報告組、疫情處置組、宣傳組及后勤保障組。

1、防控指揮辦公室

負(fù)責(zé)應(yīng)急工作的協(xié)調(diào)、指揮和報告工作;

收集匯總各防控處置組的調(diào)查信息，進(jìn)行綜合分析，并報告，包括鎮(zhèn)內(nèi)新型冠狀病毒疫情動態(tài)、趨勢、防控措施、防控效果評估、防控工作存在的問題及下階段工作建議等;

負(fù)責(zé)對新型冠狀病毒的業(yè)務(wù)指導(dǎo)、防控知識及醫(yī)療業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)等工作;

統(tǒng)籌安排現(xiàn)場流行病學(xué)調(diào)查處理，密切接觸都標(biāo)本的采集，環(huán)境和物品的衛(wèi)生學(xué)處理，實驗室檢測及包裝運輸送樣工作。負(fù)責(zé)新型冠狀病毒疫情事件發(fā)生態(tài)勢判斷及對突發(fā)事件進(jìn)行決策，負(fù)責(zé)全面領(lǐng)導(dǎo)、組織、協(xié)調(diào)各防控組成員，部署防控處置工作。

2、疫情報告組

負(fù)責(zé)掌管報告和審核工作，實行24小時值班制，對信息進(jìn)行統(tǒng)計和分析，并及時向防控指揮辦公室匯報工作進(jìn)展情況，向縣衛(wèi)健局等上級部門報告新型冠狀病毒疫情信息動態(tài)。

3、疫情處置組

負(fù)責(zé)對新型冠狀病毒疫情采取及時有效措施，對疫點或疫區(qū)進(jìn)行隨時和終末消毒處理，對醫(yī)療機(jī)構(gòu)消毒技術(shù)檢查及培訓(xùn)各村衛(wèi)生室消毒處理，控制疫情進(jìn)一步蔓延。負(fù)責(zé)流行病學(xué)調(diào)查、危害評估等工作;

根據(jù)防控工作的需要，負(fù)責(zé)及時提出需要儲備的藥品、消殺用品等應(yīng)急物資品目;

對不配合接受隔離治療的患者，必要時由我鎮(zhèn)派出所依法協(xié)助采取強(qiáng)制措施。

4、維穩(wěn)宣傳組

負(fù)責(zé)會同相關(guān)部門制定新型冠狀病毒疫情期間的新聞宣傳報道和輿論引導(dǎo)方案，指導(dǎo)廣播、電視、報刊、網(wǎng)絡(luò)及相關(guān)部門做好疫情的信息發(fā)布、防控知識的宣傳教育等工作;

負(fù)責(zé)開展新型冠狀病毒疫情應(yīng)急知識普及、心理危機(jī)干預(yù)及防控技術(shù)支持;

協(xié)助自治縣衛(wèi)生健康局、鎮(zhèn)衛(wèi)生院開展病例及密切接觸者的追蹤、排查及宣教工作，消除公眾恐慌，維護(hù)社會穩(wěn)定，以利于疫情的控制。

5、后勤保障組

負(fù)責(zé)新型冠狀病毒疫情控制所需設(shè)施、設(shè)備、藥品、檢驗試劑、現(xiàn)場工作人員防護(hù)用品等物資的儲備和調(diào)運工作，保障運輸車輛的正常運行，以滿足疫情處置需要;

根據(jù)各工作組提出的資金需求及時向財政部門申請。

四、工作要求

(一)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。

強(qiáng)化聯(lián)防聯(lián)控，做好相關(guān)輿情引導(dǎo)，提高公眾預(yù)防意識和預(yù)防能力。各村民委、鎮(zhèn)直各單位要強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo)，落實“一把手”負(fù)總責(zé)，親自抓疫情防控，細(xì)分任務(wù)、排好時間表、明確責(zé)任人，將防控工作一項一項抓好落實。嚴(yán)格值班值守及日報告、零報告制度，確保防控工作落到實處，取得實效。

(二)提高政治站位。

充分認(rèn)識新型冠狀病毒感染疫情防控工作的重要性。各村民委、鎮(zhèn)直各單位要提高政治站位，充分認(rèn)識防控新型冠狀病毒感染的肺炎疫情的緊迫性和重要性，始終把人民群眾生命安全和身體健康放在第一位，增強(qiáng)憂患意識、責(zé)任意識和底線意識，全面做實做細(xì)各項防控措施。嚴(yán)格落實早發(fā)現(xiàn)、早報告、早隔離、早治療，層層壓實責(zé)任，堅決克服麻痹大意思想，確保出現(xiàn)疫情及時響應(yīng)處置。

(三)狠抓業(yè)務(wù)培訓(xùn)。

鎮(zhèn)衛(wèi)生院要加強(qiáng)對醫(yī)護(hù)人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提升醫(yī)護(hù)人員對病例的識別能力和救治水平，并加強(qiáng)有關(guān)物資儲備，嚴(yán)格做好醫(yī)院院感以及個人防護(hù)，保障醫(yī)療安全。

(四)加強(qiáng)輿論引導(dǎo)。

科學(xué)宣傳疫情防護(hù)知識，提高公眾自我保護(hù)意識，切實保障人民生命健康安全。對造謠傳謠、引發(fā)社會恐慌的行為依法嚴(yán)厲打擊，堅決維護(hù)社會大局穩(wěn)定。

本預(yù)案自印發(fā)之日起施行。

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商場應(yīng)急預(yù)案 篇8

商場是一個復(fù)雜的場所，人流量大、貨品種類繁多，因此商場衛(wèi)生應(yīng)急預(yù)案的制定和實施對于保障人民生命財產(chǎn)安全具有重要意義。今天，我作為一名專業(yè)人士，就商場衛(wèi)生應(yīng)急預(yù)案進(jìn)行詳細(xì)闡述。

一、前期準(zhǔn)備

商場衛(wèi)生應(yīng)急預(yù)案的前期準(zhǔn)備要素包括：商場衛(wèi)生應(yīng)急預(yù)案編制指南、責(zé)任人選派、應(yīng)急隊伍落實、物資準(zhǔn)備和應(yīng)急演練等。商場衛(wèi)生應(yīng)急預(yù)案編制指南是商場衛(wèi)生應(yīng)急預(yù)案的重要基礎(chǔ)，包括編制流程、內(nèi)容要求、現(xiàn)場評估、應(yīng)急演練等。責(zé)任人選派是商場衛(wèi)生應(yīng)急預(yù)案的第一步，在商場衛(wèi)生應(yīng)急預(yù)案編制中，要明確各個職能部門的責(zé)任和工作任務(wù)，確保商場應(yīng)急預(yù)案的全面性和有效性。應(yīng)急隊伍是商場應(yīng)急預(yù)案的關(guān)鍵，商場應(yīng)急隊伍成員要經(jīng)過專業(yè)培訓(xùn)，在應(yīng)急事件發(fā)生后能夠快速響應(yīng)和應(yīng)對。同時，應(yīng)對應(yīng)急事件還需要備好必備的應(yīng)急物資，并根據(jù)實際情況制定物資采購計劃。最后，在衛(wèi)生應(yīng)急預(yù)案編制期間，要進(jìn)行應(yīng)急演練，并及時修訂應(yīng)急預(yù)案。

二、商場衛(wèi)生應(yīng)急預(yù)案內(nèi)容

1、事件評估

商場衛(wèi)生應(yīng)急預(yù)案中，首先要進(jìn)行的是事件評估。在商場事件發(fā)生之后，要對事件的性質(zhì)、危害程度、現(xiàn)場情況和人員傷害等方面進(jìn)行全面評估和分析，并針對不同類型的事件進(jìn)行相應(yīng)的應(yīng)急處理和處置。

2、組織機(jī)構(gòu)和人員

商場衛(wèi)生應(yīng)急預(yù)案中要明確各種專業(yè)職能部門和人員的職責(zé)和工作任務(wù)，以便在發(fā)生應(yīng)急事件時能夠快速組織和調(diào)度各方面人員和設(shè)備資源。同時，在應(yīng)急事件發(fā)生時，要對商場內(nèi)部人員進(jìn)行安全疏散。

3、信息收集和分析

商場衛(wèi)生應(yīng)急預(yù)案中包括信息收集和分析。對于事件的初步情況要及時解讀和評估，并對后續(xù)應(yīng)急處理提供指導(dǎo)和參考。同時，在應(yīng)急事件完成后，要對應(yīng)急經(jīng)驗進(jìn)行總結(jié)和反饋，以便下發(fā)應(yīng)急處理更加高效。

4、人員防護(hù)

商場衛(wèi)生應(yīng)急預(yù)案還要對衛(wèi)生醫(yī)療、急救、物資采購和人員防護(hù)等方面進(jìn)行詳細(xì)規(guī)劃，確保人員在適時、適當(dāng)?shù)臈l件下進(jìn)行必要的防護(hù)。

5、清理和恢復(fù)

商場衛(wèi)生應(yīng)急預(yù)案中也要明確清理和恢復(fù)工作，要確保衛(wèi)生清理、垃圾清理和人員恢復(fù)方面的順利進(jìn)行，并盡可能減少日常工作受到的影響和損失。

三、衛(wèi)生應(yīng)急預(yù)案的必要性

商場衛(wèi)生應(yīng)急預(yù)案的制定和實施具有重要意義，它不僅保障了人民生命財產(chǎn)安全，還提高了應(yīng)急反應(yīng)和處理能力，確保日常的商場衛(wèi)生安全。

商場衛(wèi)生應(yīng)急預(yù)案能夠提高人民生命安全和健康的保障，確保商場內(nèi)人員和貨品的安全。同時，商場衛(wèi)生應(yīng)急預(yù)案的建立和實施也提高了商場應(yīng)急處置和應(yīng)急管理的效率和速度。商場衛(wèi)生應(yīng)急預(yù)案可以從一定程度上保障商場日常運營的順利進(jìn)行，從而為人民手業(yè)和經(jīng)濟(jì)發(fā)展貢獻(xiàn)力量。

總之，商場衛(wèi)生應(yīng)急預(yù)案是商場安全保障的重要措施。應(yīng)急預(yù)案的立項和實施需要商場進(jìn)行前期準(zhǔn)備、編制內(nèi)容規(guī)劃和各類應(yīng)急處理方面的人員培訓(xùn)，并建立應(yīng)急隊伍、配置應(yīng)急物資和組織應(yīng)急演練。商場衛(wèi)生應(yīng)急預(yù)案的實施，可以提高應(yīng)急處置和管理的效率和水平，從而保障生命安全和健康安全。

商場應(yīng)急預(yù)案 篇9

商場鬧事應(yīng)急預(yù)案

引言：

商場鬧事是指一群人在商場內(nèi)進(jìn)行非法活動或引起騷亂事件，給商場的安全和秩序造成嚴(yán)重威脅。作為專業(yè)人士，在商場管理層或保安部門的角色下，制定一套有效的應(yīng)急預(yù)案至關(guān)重要。本文將系統(tǒng)地闡述商場鬧事應(yīng)急預(yù)案的內(nèi)容和實施步驟，以確保商場在緊急情況下能迅速、高效地應(yīng)對和解決問題。

一、預(yù)案編制與組織

1.建立應(yīng)急預(yù)案編制小組，成員包括商場管理層、企業(yè)安全部門、保安隊伍等關(guān)鍵人員；

2.制定詳細(xì)的任務(wù)分工和時間表，確保預(yù)案編制工作按計劃進(jìn)行；

3.收集商場歷史上發(fā)生的騷亂事件，并分析原因和處理手段，作為預(yù)案編制的依據(jù)；

4.全員培訓(xùn)與演練，提高應(yīng)急預(yù)案知識和技能。

二、風(fēng)險評估與防范

1.定期進(jìn)行風(fēng)險評估，識別潛在的安全隱患和風(fēng)險點；

2.加強(qiáng)對商場內(nèi)部監(jiān)控系統(tǒng)的維護(hù)和更新；

3.增加物理隔離措施，確保不同區(qū)域之間的安全分隔；

4.加強(qiáng)對商場員工和租戶的背景調(diào)查和安全培訓(xùn)，提高其應(yīng)對突發(fā)事件的能力。

三、事件發(fā)生階段處理

1.觀察與報告階段：

-加強(qiáng)商場內(nèi)的巡邏保安力量，密切觀察商場內(nèi)外的動態(tài)；

-設(shè)立緊急熱線和短信通知系統(tǒng)，確保信息的及時傳達(dá)與共享；

-發(fā)現(xiàn)異常情況及時向預(yù)案編制小組報告，啟動應(yīng)急流程。

2.處置階段：

-依據(jù)所發(fā)生事件的性質(zhì)和規(guī)模，判斷是否需要立即疏散人員；

-加強(qiáng)和調(diào)配保安力量，避免人群聚集和沖突擴(kuò)大；

-維持與警方、消防及醫(yī)療部門的即時溝通，協(xié)調(diào)資源合理利用；

-限制商場入口，臨時關(guān)閉餐廳、影院等設(shè)施，切斷聚集點；

3.恢復(fù)與善后階段：

-保持對商場的安全防范態(tài)勢，避免騷亂事件再次發(fā)生；

-重新啟動商場各項服務(wù)，評估損失并采取措施加以補(bǔ)救；

-與相關(guān)部門一同調(diào)查事件原因，從中吸取經(jīng)驗教訓(xùn)；

-制定應(yīng)對類似事件的改進(jìn)方案，完善商場安全管理體系。

四、應(yīng)急演練與評估

1.定期進(jìn)行應(yīng)急演練，模擬各種可能發(fā)生的騷亂情景，讓保安人員熟知預(yù)案流程；

2.根據(jù)演練結(jié)果評估預(yù)案的合理性和可行性，對發(fā)現(xiàn)的問題及時進(jìn)行改進(jìn)和修訂；

3.與其他商場管理層及行業(yè)組織進(jìn)行經(jīng)驗交流，借鑒他們的最佳實踐。

結(jié)語：

商場鬧事應(yīng)急預(yù)案是商場安全管理的重要組成部分，它需要專業(yè)人士的深思熟慮和細(xì)致周全。只有通過對可能發(fā)生的情況進(jìn)行充分評估、制定科學(xué)合理的措施，并持續(xù)進(jìn)行應(yīng)急演練和評估，在事件發(fā)生時才能迅速有效地防范和處理，最大限度地保護(hù)商場內(nèi)人員的安全與財產(chǎn)的安全。作為專業(yè)人士，我們有責(zé)任不斷提升自己的專業(yè)素養(yǎng)，全力為商場的安全保障工作作出貢獻(xiàn)。

商場應(yīng)急預(yù)案 篇10

商場臺風(fēng)應(yīng)急預(yù)案方案

臺風(fēng)是一種嚴(yán)重的自然災(zāi)害，給人們的生命和財產(chǎn)安全帶來嚴(yán)重威脅。在臺風(fēng)來臨時，商場作為人員密集、建筑復(fù)雜的地方，必須制定臺風(fēng)應(yīng)急預(yù)案，有效應(yīng)對可能帶來的風(fēng)雨災(zāi)害。本文將詳細(xì)介紹商場臺風(fēng)應(yīng)急預(yù)案方案，以確保廣大消費者和員工的安全。

第一步：提前警戒和監(jiān)測

商場需要建立健全的天氣監(jiān)控系統(tǒng)，密切關(guān)注氣象局發(fā)布的臺風(fēng)預(yù)警信息。當(dāng)臺風(fēng)預(yù)警發(fā)布后，商場應(yīng)及時組織應(yīng)急指揮部，制定詳細(xì)的應(yīng)急預(yù)案，并通知全體員工和商戶。商場還應(yīng)配備氣象專業(yè)人員，根據(jù)氣象數(shù)據(jù)分析臺風(fēng)的路徑、強(qiáng)度和可能造成的影響，提前做好應(yīng)對準(zhǔn)備。

第二步：加強(qiáng)防護(hù)和安全排查

臺風(fēng)來臨前，商場應(yīng)加強(qiáng)對建筑、設(shè)備和周邊環(huán)境的安全排查。檢查商場屋頂、墻體、玻璃幕墻等結(jié)構(gòu)的穩(wěn)固性，確保其能夠承受臺風(fēng)風(fēng)力。商場還應(yīng)加固落地窗、防水門窗等重要位置，以防風(fēng)雨侵入。對于廣告牌、招牌等易受臺風(fēng)侵害的物品，商場應(yīng)及時采取措施加固或拆除。

第三步：組織安全疏散和緊急救援

當(dāng)臺風(fēng)正式登陸或氣象條件危險時，商場應(yīng)及時組織人員疏散。商場的應(yīng)急通道和安全出口應(yīng)開放暢通，商場員工應(yīng)引導(dǎo)消費者有序疏散，避免踩踏事故發(fā)生。商場還應(yīng)與附近的救援力量建立良好的合作關(guān)系，及時報告臺風(fēng)情況，并配合進(jìn)行緊急救援工作。

第四步：物資保障和防止損失

在臺風(fēng)來臨前，商場應(yīng)做好物資準(zhǔn)備。提前儲備應(yīng)急食品、水源、藥品、搶修工具等物資，以確保人員在災(zāi)害期間的基本生活需求和搶修工作。商場還應(yīng)做好防空疏散措施，確保風(fēng)雨災(zāi)害期間的線路用電安全。

第五步：恢復(fù)和復(fù)工

當(dāng)臺風(fēng)過去后，商場應(yīng)及時評估受損情況和安全隱患。對于受損的設(shè)備和建筑，商場應(yīng)及時進(jìn)行修復(fù)和排查。商場還應(yīng)重新采購和補(bǔ)充物資，準(zhǔn)備重新開展?fàn)I業(yè)。在復(fù)工前，商場需要進(jìn)行全面的清理和衛(wèi)生消毒工作，確保消費者和員工的健康安全。

總結(jié)

商場臺風(fēng)應(yīng)急預(yù)案方案的制定對于確保廣大消費者和員工的生命安全具有重要意義。商場在臺風(fēng)來臨前需要提前警戒和監(jiān)測，加強(qiáng)防護(hù)和安全排查。一旦臺風(fēng)來臨，商場需要組織安全疏散和緊急救援，做好物資保障和防止損失的準(zhǔn)備。同時，在臺風(fēng)過后，商場要及時恢復(fù)和復(fù)工，確保順利恢復(fù)正常運營。只有制定完善的臺風(fēng)應(yīng)急預(yù)案方案，商場才能更好地應(yīng)對臺風(fēng)災(zāi)害，確保人員的生命安全和資產(chǎn)的保障。

商場應(yīng)急預(yù)案 篇11

小商場消防應(yīng)急預(yù)案

隨著城市化進(jìn)程不斷加快，商場等公共場所也趨于普及，而在這些繁華的商業(yè)區(qū)內(nèi)，要想確保人們的生命安全和財產(chǎn)不受損失，消防應(yīng)急預(yù)案顯得尤為重要。

為滿足小商場火災(zāi)發(fā)生時的應(yīng)急處理需要，特制定小商場消防應(yīng)急預(yù)案，針對小商場場所特點進(jìn)行應(yīng)急措施的制定。

一、應(yīng)用范圍

本預(yù)案適用于商場小型綜合體、輕型購物中心等公共場所，不適用于大型室內(nèi)購物中心、超市等場所。

二、預(yù)案編制組織和修訂

由商場安全總監(jiān)牽頭負(fù)責(zé)商場消防應(yīng)急預(yù)案編制、內(nèi)容修訂等相關(guān)事宜，同時進(jìn)行相關(guān)訓(xùn)練和現(xiàn)場演練。

三、應(yīng)急預(yù)案內(nèi)容

1、火災(zāi)預(yù)防措施

(1) 商場工作人員應(yīng)落實每日巡查，協(xié)助管理人員及時發(fā)現(xiàn)和處理安全隱患。

(2) 商場內(nèi)部的主要通道必須保持暢通，不能任意堵塞，避免火災(zāi)發(fā)生時人員的逃生出口被堵塞。

(3) 商場內(nèi)部定期進(jìn)行消防設(shè)施的檢查維護(hù)，包括消防水源、滅火器、自動噴水滅火系統(tǒng)等。

(4) 商場內(nèi)部員工應(yīng)進(jìn)行消防安全知識的培訓(xùn)，提高應(yīng)急處理能力，及時處置火災(zāi)。

2、火災(zāi)報警

(1) 當(dāng)商場內(nèi)部發(fā)生火災(zāi)，目擊者應(yīng)第一時間通過消防報警器或電話撥打119。

(2) 商場消防部門應(yīng)首先接到火災(zāi)報警后立即出發(fā)，協(xié)助撲滅火源。

3、火災(zāi)撲滅工作

(1) 商場內(nèi)部消防專業(yè)人員應(yīng)首先抵達(dá)火災(zāi)現(xiàn)場，協(xié)助撲滅明火。

(2) 如火勢難以控制，應(yīng)盡可能疏導(dǎo)群眾撤離，避免人員傷亡。

(3) 遵循逆向疏散法，迅速疏散面積大、人員多的區(qū)域，將人員疏散到安全區(qū)域，防止火災(zāi)擴(kuò)散。

4、應(yīng)急滅火器使用

商場內(nèi)部設(shè)置滅火器，如遇火災(zāi)，應(yīng)立即尋找使用，及時進(jìn)行滅火撲滅工作。

5、火災(zāi)現(xiàn)場救援

(1) 商場內(nèi)部安保及消防人員應(yīng)迅速確認(rèn)火災(zāi)現(xiàn)場和被困人員，將被困人員及時疏散至安全區(qū)域。

(2) 商場安保及商場內(nèi)部救援人員應(yīng)協(xié)助撲滅火源和疏導(dǎo)群眾的撤離，確保商場人員的安全。

四、應(yīng)急演練

為充分做好小商場火災(zāi)風(fēng)險防范和應(yīng)急處理措施，商場應(yīng)不斷加強(qiáng)應(yīng)急演練的相關(guān)工作，不斷對應(yīng)急預(yù)案進(jìn)行完善和修訂，提高商場應(yīng)急處理的能力。

綜上所述，商場消防應(yīng)急預(yù)案是保障人員生命財產(chǎn)安全的重要舉措，需要不斷完善和細(xì)化。商場內(nèi)部應(yīng)加強(qiáng)消防安全意識培訓(xùn)，提高員工的應(yīng)急響應(yīng)能力，才能確保商場的安全運營。

商場應(yīng)急預(yù)案 篇12

日前，國務(wù)院應(yīng)對新冠肺炎疫情聯(lián)防聯(lián)控機(jī)制印發(fā)《關(guān)于依法科學(xué)精準(zhǔn)做好新冠肺炎疫情防控工作的通知》，公布了辦公場所、商場超市、公交出租車、中小學(xué)校等多個場所共15份防控技術(shù)方案。以下是我能網(wǎng)小編為大家?guī)淼年P(guān)于商場(超市)疫情防控應(yīng)急預(yù)案，以供大家參考!

商場(超市)疫情防控應(yīng)急預(yù)案

一、恢復(fù)營業(yè)前準(zhǔn)備

(一)落實主體責(zé)任。商場、超市等負(fù)責(zé)人是疫情防控第一責(zé)任人，制定應(yīng)急預(yù)案，明確相關(guān)人員工作職責(zé)，做好員工信息采集工作。

(二)場內(nèi)保潔清理。營業(yè)前打開門窗，加強(qiáng)通風(fēng)。清理場所內(nèi)積存的雜物垃圾，做到衛(wèi)生無死角。有條件的，可對集中空調(diào)系統(tǒng)進(jìn)行預(yù)防性清洗消毒。

(三)復(fù)崗人員培訓(xùn)。對負(fù)責(zé)體溫檢測、消毒液配制、防控知識宣教、應(yīng)急隔離區(qū)管理的人員開展專業(yè)知識培訓(xùn)。

(四)防控物資配備。提前采購足夠的口罩、消毒劑、洗手液、速干手消毒劑、體溫計等防控物資。

(五)設(shè)置防控區(qū)域。在場所內(nèi)明確標(biāo)示體溫檢測區(qū)、應(yīng)急隔離區(qū)、防控物資儲備區(qū)、垃圾處理區(qū)等關(guān)鍵區(qū)域。

(六)掌握應(yīng)急措施。提前了解當(dāng)?shù)囟c收治醫(yī)院，確保發(fā)現(xiàn)從業(yè)人員出現(xiàn)疑似癥狀時能及時送院診治。

二、營業(yè)中衛(wèi)生管理

(一)實施人員體溫檢測。應(yīng)當(dāng)在經(jīng)營場所門口設(shè)置專人對每位上崗員工和顧客測量體溫，體溫正常方可進(jìn)入。

(二)加強(qiáng)室內(nèi)通風(fēng)。加強(qiáng)室內(nèi)空氣流通，首選自然通風(fēng)，盡可能打開門窗通風(fēng)換氣。運行的空調(diào)通風(fēng)系統(tǒng)應(yīng)當(dāng)每周對開放式冷卻塔、過濾網(wǎng)、過濾器、凈化器、新風(fēng)口、空氣處理機(jī)組、表冷器、加熱(濕)器、冷凝水盤等設(shè)備部件進(jìn)行清洗、消毒或更換。空調(diào)通風(fēng)系統(tǒng)需關(guān)閉回風(fēng)系統(tǒng)。

(三)合理使用電梯。限制每次乘坐電梯的人數(shù)，乘梯時相互之間注意保持適當(dāng)距離。盡量減少乘坐廂式電梯，低樓層購物推薦走安全通道，較高樓層優(yōu)先使用扶梯并盡量避免與扶手直接接觸。

(四)縮短顧客等候時間。應(yīng)當(dāng)控制高峰時期客流量，通過管控分流減少同時進(jìn)入顧客人數(shù)。物品盡量提前包裝標(biāo)價，便于顧客直接結(jié)算。推薦顧客自助購物、自助結(jié)算，盡量減少排隊時間。

(五)衛(wèi)生間保潔。使用衛(wèi)生間時，應(yīng)當(dāng)打開排氣扇。使用完畢后，應(yīng)當(dāng)蓋上馬桶蓋再沖水。衛(wèi)生間下水管存水彎應(yīng)當(dāng)維持一定的水封高度。

(六)垃圾清運處理。每天產(chǎn)生的垃圾應(yīng)當(dāng)在專門垃圾處理區(qū)域內(nèi)分類管理、定點暫放、及時清理。垃圾暫存地周圍應(yīng)當(dāng)保持清潔，每天至少進(jìn)行一次消毒。

三、清潔與消毒

(一)物體表面清潔消毒。應(yīng)當(dāng)保持環(huán)境整潔衛(wèi)生，每天定期消毒，并做好清潔消毒記錄。對高頻接觸的物體表面(如收銀臺、柜臺、休息區(qū)、服務(wù)臺、游戲機(jī)、電梯間按鈕、扶手、門把手、公共桌椅座椅、購物籃、購物車、臨時物品存儲柜等)，可用含有效氯250-500mg/L的含氯消毒劑進(jìn)行擦拭。

建議每天至少在營業(yè)前和結(jié)束后各消毒一次，可根據(jù)客流量情況適當(dāng)增加消毒次數(shù)。

(二)垃圾桶消毒?？啥ㄆ趯暗壤⒎湃萜鬟M(jìn)行清潔消毒處理。可用有效氯500mg/L的含氯消毒劑進(jìn)行擦拭，也可采用消毒濕巾進(jìn)行擦拭。

(三)衛(wèi)生潔具消毒。衛(wèi)生潔具可用有效氯500mg/L的含氯消毒劑擦拭消毒，作用30分鐘后，清水沖洗干凈。

(四)工作服消毒。定期更換工作服;可用流通蒸汽或煮沸消毒30分鐘，或先用500mg/L的含氯消毒液浸泡30分鐘，然后常規(guī)清洗。

(五)方便顧客洗手。確保經(jīng)營場所內(nèi)洗手設(shè)施運行正常，在問詢臺和收銀臺等處配備速干手消毒劑。有條件時可配備感應(yīng)式手消毒設(shè)施。

四、人員防護(hù)

(二)注意手衛(wèi)生。工作人員在上崗期間應(yīng)當(dāng)經(jīng)常洗手，可用有效的含醇速干手消毒劑。特殊條件下，也可使用含氯或過氧化氫手消毒劑。有肉眼可見污染物時，應(yīng)當(dāng)使用洗手液在流動水下洗手。

(三)員工錯時就餐。員工用餐場所應(yīng)當(dāng)保持通風(fēng)換氣，員工應(yīng)當(dāng)采取錯峰、打包的方式就餐。加強(qiáng)公用餐(飲)具的清潔消毒，餐(飲)具應(yīng)當(dāng)一人一具一用一消毒，每日對餐桌椅及地面進(jìn)行清潔和消毒。

五、疫情應(yīng)對

(一)設(shè)置應(yīng)急區(qū)域。可在經(jīng)營場所內(nèi)設(shè)立應(yīng)急區(qū)域;當(dāng)出現(xiàn)疑似癥狀人員時，及時到該區(qū)域進(jìn)行暫時隔離，再按照相關(guān)規(guī)定處理。

(二)加強(qiáng)健康監(jiān)測。員工在崗期間注意自身健康狀況監(jiān)測，按照“早發(fā)現(xiàn)、早報告、早隔離、早治療”的原則做好自我管理。經(jīng)營單位應(yīng)當(dāng)合理安排員工輪休。

(三)出現(xiàn)疑似病例應(yīng)對。當(dāng)員工出現(xiàn)發(fā)熱、乏力、干咳等可疑癥狀時，要及時安排就近就醫(yī)，在專業(yè)人員指導(dǎo)下對其工作活動場所及使用的物品進(jìn)行消毒處理。經(jīng)營場所須及時向相關(guān)部門報告，在專業(yè)人員指導(dǎo)下對密切接觸者開展排查，實施隔離觀察。

商場(超市)疫情防控應(yīng)急預(yù)案

大型商場、超市經(jīng)營服務(wù)疫情防控“135”操作指南

? ? ? ?1項機(jī)制

? ? ? ?依托應(yīng)急安全經(jīng)營機(jī)制，建立防控工作小組和疫情防控機(jī)制，明確疫情防控第一責(zé)任人(法人)、具體責(zé)任人(業(yè)務(wù)主管)和崗位負(fù)責(zé)人(工作人員)3類責(zé)任人和相應(yīng)職責(zé)，制定疫情防控應(yīng)急預(yù)案和工作措施(包含發(fā)生病例或密切接觸者之后的應(yīng)急措施)。采取24小時電話值班制度。向消費者公示每日消毒情況。

? ? ??3種避免

? ? ? ?避免人員聚集

? ? ? ?不允許聚眾餐食、娛樂、游玩，促銷活動、展覽展示等全部停止。如遇客流集中、人員過于密集的情況，可采取限流、疏導(dǎo)等措施。

? ? ? ?避免設(shè)施傳播

? ? ??母嬰室、兒童游樂場所、室內(nèi)娛樂場所停止使用。

? ? ?在電梯內(nèi)部、衛(wèi)生間等張貼宣傳畫;加強(qiáng)廁所的清潔、消毒;確保經(jīng)營場所內(nèi)洗手設(shè)施運行正常，在問詢臺、收銀臺等處配備速干手消毒劑或感應(yīng)式手消毒設(shè)施。

? ? ?收銀優(yōu)先采用無線掃碼支付、刷卡支付方式。

? ? ??避免流動過頻

? ? ?靈活調(diào)整營業(yè)時間，必要時可適當(dāng)縮減營業(yè)時間，并在明顯位置張貼公告，通過多種方式告知消費者。

? ? ?鼓勵線上分流，靈活調(diào)整工作和經(jīng)營時間，采用彈性工時、錯崗上班、遠(yuǎn)程辦公、居家上班、變通考勤等方式減少人員流動，就餐、開會、交易等活動盡量通過非接觸方式進(jìn)行，實行錯時分桌就餐，避免聚集性堂食用餐。5項關(guān)鍵? ? ??一、每日監(jiān)測

? ? ?重點做好兩類監(jiān)測：

? ? ?企業(yè)員工監(jiān)測

? ? ?每日采集員工(含商戶員工)的動態(tài)信息(不少于2次)并登記匯總。若員工體溫(腋下溫度)超過37.3℃并伴有咳嗽和呼吸不暢等疑似癥狀，及時上報防疫部門并做好隔離。發(fā)熱人員由120專車轉(zhuǎn)運至定點醫(yī)療機(jī)構(gòu)發(fā)熱門診就診。從業(yè)人員上班期間應(yīng)時刻佩戴口罩，與他人保持安全距離，保持勤洗手，堅持在工作前、操作后、進(jìn)食前、如廁后按照七步洗手法嚴(yán)格洗手，避免用手或手套碰自己眼睛，有需要的崗位人員可配手套和護(hù)目鏡。

? ? ?進(jìn)場人員監(jiān)測

? ? ?配備測溫儀，對所有進(jìn)入經(jīng)營場所的人員測量體溫，在醒目位置設(shè)置或張貼“佩戴口罩入場”提示，體溫正常且佩戴口罩方可進(jìn)入。對有疑似癥狀的人員拒絕入場并向?qū)俚亟值缊蟾妗? ? ?二、場所消毒

? ? ?把握四個要害部位：

? ? ?1、商場超市首選自然通風(fēng)，保證室內(nèi)空氣質(zhì)量。

? ? ?對各個門口、停車場入口處、柜臺、休息區(qū)、服務(wù)臺、收銀臺、座椅進(jìn)行清潔消毒。特別是電梯扶手、電梯按鍵、門把手、自動售賣機(jī)、購物車等，適當(dāng)增加消毒頻次。

? ? ?2、對口罩、手套等常用防疫用品進(jìn)行集中回收處置管理。

? ? ?3、對人員經(jīng)常觸摸部位(如購物籃、購物車、臨時物品存儲柜等)用有效氯濃度 500mg/L 消毒液進(jìn)行擦拭消毒，作用 30 分鐘以上，每天至少 1 次。

? ??4、地面使用含氯消毒劑(有效氯濃度250mg/L～500mg/L)用拖布濕式拖拭，作用30分鐘，再用清水洗凈，確保地面無污水。? ??三、設(shè)備管理

? ??關(guān)注四類場地設(shè)備：

? ? ?1、加強(qiáng)空調(diào)及新風(fēng)系統(tǒng)的消毒、維護(hù)和管理。每周清洗、消毒或更換運行的集中空調(diào)通風(fēng)系統(tǒng)的過濾網(wǎng)、過濾器、凈化器、封口、空氣處理機(jī)組、表冷器、加熱(濕)器，冷凝水盤等設(shè)備或部件。若空調(diào)無消毒裝置，需關(guān)閉回風(fēng)系統(tǒng)。

? ? ?2、電梯包括直梯、扶梯加強(qiáng)安全維修和清潔衛(wèi)生管理，增加電梯消毒頻次，在電梯間張貼提示語，提醒在電梯間戴口罩并避免交談?！?/p>

?　酌情限制乘坐電梯的人數(shù)，嚴(yán)格控制客梯和貨梯混用。

? ??3、營業(yè)現(xiàn)場的垃圾桶增加清理頻次、定期消毒;每天產(chǎn)生的垃圾應(yīng)當(dāng)在專門垃圾處理區(qū)域內(nèi)分類管理、定點暫放、及時清理;垃圾房及時清運、封閉儲存。

? ?4、收貨區(qū)及送貨車輛注意清潔衛(wèi)生、定期消毒。

? ?四、人員管控

??全面采集了解上崗員工動態(tài)并登記匯總，對14天內(nèi)有疫情嚴(yán)重地區(qū)旅行史或居住史，以及與確診或疑似病例有密切接觸的員工嚴(yán)格按要求進(jìn)行14天隔離觀察。外地返錫員工按程序進(jìn)行上報。

? ?五、宣傳聯(lián)控

? ?■ 做好疫情防控知識宣傳和培訓(xùn)，向員工及商戶普及相關(guān)防控知識，多渠道做好疫情防控宣傳教育工作。

? ?■ 監(jiān)督入駐商戶按不低于此標(biāo)準(zhǔn)落實防控措施?！?/p>

　■ 在各類顯著位置張貼病毒防控宣傳材料，提示顧客佩戴口罩。

? ??無錫市梁溪區(qū)新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控應(yīng)急指揮部辦公室

? ?2020 年 2 月 19 日商場(超市)疫情防控應(yīng)急預(yù)案

全市各商場超市：

為認(rèn)真貫徹落實綿陽市委、市政府關(guān)于新型冠狀病毒感染肺炎疫情防控決策部署，堅決遏制疫情擴(kuò)散，有效控制防控新型冠狀病毒感染肺炎疫情，根據(jù)綿陽市商務(wù)局工作指示和安排，為規(guī)范疫情期間經(jīng)營活動，切實保障人民群眾身體健康和生命安全，保障生產(chǎn)、生活物質(zhì)供應(yīng)，推動商貿(mào)流通業(yè)發(fā)展，按照《中華人民共和國傳染病防治法》《中華人民共和國突發(fā)事件應(yīng)對法》等法律法規(guī)和省市有關(guān)文件要求，特制定《綿陽市商場超市疫情防控工作指南》，請全市各商場超市嚴(yán)格遵照執(zhí)行。

一、建立組織機(jī)構(gòu)

各商場超市要深刻認(rèn)識當(dāng)前疫情發(fā)展的嚴(yán)峻復(fù)雜形勢，堅決貫徹防輸入、防蔓延、防風(fēng)險的各項要求，高度重視防控工作，織密防控網(wǎng)絡(luò)。各商場超市經(jīng)營單位為疫情防控工作第一責(zé)任人，牽頭負(fù)責(zé)疫情防控工作，負(fù)責(zé)檢查督促場內(nèi)各經(jīng)營者落實疫情防控責(zé)任。各經(jīng)營單位要成立董事長或總經(jīng)理、店長為組長，其他副職為副組長，部門經(jīng)理為成員的新型冠狀病毒肺炎疫情防控領(lǐng)導(dǎo)小組，明確主要領(lǐng)導(dǎo)、副職領(lǐng)導(dǎo)和部門經(jīng)理職責(zé)，確保疫情防控工作順利開展。按照防疫要求制定本單位具體防控方案，方案應(yīng)包括復(fù)工管理、防疫人員配備、防疫物資保障、人員防疫管理、應(yīng)急預(yù)案、培訓(xùn)宣傳等內(nèi)容，未制定防控方案、未達(dá)到疫情防控要求的不得復(fù)工營業(yè)。

二、復(fù)工前的準(zhǔn)備工作

(一)進(jìn)行員工內(nèi)部排查。各商場超市要在復(fù)工前做好從業(yè)人員情況排摸。嚴(yán)格實行人員實名制管理，用工情況建檔成冊，明確人員來源和近期流向，排查是否為疫區(qū)人員，或接觸疫區(qū)人員，建立員工健康檔案。員工上崗前要做好體檢，員工身體未出現(xiàn)發(fā)熱、咳嗽等癥狀，才能上班。存在疫情隱患人員暫緩復(fù)崗。

(二)開展培訓(xùn)教育。復(fù)工前應(yīng)開展從業(yè)人員的衛(wèi)生防疫教育，防疫教育內(nèi)容應(yīng)參照省、市衛(wèi)生防疫行政主管部門關(guān)于新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控的最新通知文件規(guī)定，重點對上班前、上下班途中、進(jìn)入經(jīng)營場所等如何防護(hù)進(jìn)行培訓(xùn)。

(三)落實防疫物資。復(fù)工前應(yīng)儲備足量的防疫物資，包括但不限于口罩、消毒藥水、體溫計、防疫藥品等防疫用品。復(fù)工后根據(jù)防疫物資消耗情況及時補(bǔ)充。

(四)開展值班值守。復(fù)工前做好應(yīng)急值守，各經(jīng)營單位要落實負(fù)責(zé)人在崗帶班和 24 小時值班制度，確保人員到位、信息暢通。配備衛(wèi)生員、保安人員和值班人員。

三、復(fù)工后防控措施

(一)加強(qiáng)內(nèi)部員工管控。企業(yè)與復(fù)工員工簽訂崗位防疫責(zé)任承諾書，員工如實報告自己健康狀況，進(jìn)入經(jīng)營場所前自覺接受體溫檢測。在崗員工每日測量體溫2次，體溫超過37.3℃及以上報當(dāng)?shù)匦l(wèi)生防疫部門并送醫(yī)院就診。上班必須戴口罩、勤洗手，做好個人防護(hù)。加強(qiáng)商場超市服務(wù)人員飲食起居的防疫工作，實行分餐制，人員配備獨立餐具，避免集中就餐。設(shè)立食堂的，必須取得相關(guān)部門頒發(fā)的許可證，并懸掛在制作間醒目位置。炊事人員必須經(jīng)體檢合格并持證上崗;嚴(yán)禁飼養(yǎng)、宰殺、食用野生動物及未達(dá)到衛(wèi)生防疫標(biāo)準(zhǔn)的家禽。

(二)做好經(jīng)營場所防控工作

按規(guī)定配備空調(diào)系統(tǒng)或排氣扇等機(jī)械通風(fēng)設(shè)施設(shè)備并正常運轉(zhuǎn)，保持公共場所內(nèi)空氣流通，保證定期清洗空調(diào)濾網(wǎng)，加強(qiáng)開窗通風(fēng)換氣。如配置有集中空調(diào)通風(fēng)系統(tǒng)，應(yīng)按規(guī)定建立完整的集中空調(diào)通風(fēng)系統(tǒng)衛(wèi)生檔案，對集中空調(diào)通風(fēng)系統(tǒng)進(jìn)行衛(wèi)生檢測或衛(wèi)生學(xué)評價，對集中空調(diào)通風(fēng)系統(tǒng)進(jìn)行清洗消毒并做好登記。做好電梯、公共地毯、走廊、衛(wèi)生間、門把手、門簾、收銀臺、購物車等公共區(qū)域及相關(guān)設(shè)施的保潔及消毒工作，避免人群交叉感染。配備并正常使用防病媒生物或廢棄物存放設(shè)施設(shè)備。

(三)開展疫情監(jiān)測。設(shè)立監(jiān)督崗和體溫檢測點，按要求對所有進(jìn)入商場超市人員開展體溫測量工作，體溫超過37.3度者嚴(yán)禁入內(nèi);若發(fā)現(xiàn)新型冠狀病毒感染的可疑癥狀者，工作人員應(yīng)做好實名登記后向?qū)俚厣鐓^(qū)、衛(wèi)生防疫部門和縣級商務(wù)主管部門報告。

(四)加強(qiáng)現(xiàn)場秩序管控。嚴(yán)禁未佩戴口罩者入內(nèi)。引導(dǎo)顧客有序購物，不聚集，不逗留，購物后即刻離開。杜絕人群聚集、長時間逗留，購物、結(jié)算、出入要保持距離，關(guān)閉非必需業(yè)務(wù)。

(五)規(guī)范經(jīng)營行為。嚴(yán)格執(zhí)行《中華人民共和國食品安全法》等食品法律法規(guī)和規(guī)章，嚴(yán)禁采購、加工、出售野生動物及制品，嚴(yán)禁銷售未經(jīng)檢疫檢疫或檢驗檢疫不合格的白條禽及禽類產(chǎn)品，嚴(yán)禁銷售假冒偽劣商品和變質(zhì)過期食品。疫情防控期間暫停商業(yè)促銷活動。

(六)做好商品供應(yīng)。確保正常營業(yè)和主要生活必需品供應(yīng)不斷檔、脫銷、不亂漲價。自覺接受價格監(jiān)督部門監(jiān)督。

(七)落實消防安全。落實消防安全主體責(zé)任，消防設(shè)施齊全完好，消防通道保持暢通，嚴(yán)格落實值班制度。

(八)強(qiáng)化宣傳引導(dǎo)。必須在商場超市主要出入口醒目位置張貼疫情防控警示標(biāo)語、告知書、通告，在經(jīng)營場所通過廣播、視頻、宣傳標(biāo)語、展板等多種形式積極開展疫情預(yù)防科普宣傳。

四、創(chuàng)新新經(jīng)營模式

各商場超市要密切監(jiān)測經(jīng)營狀況，聚焦疫情對經(jīng)營帶來的沖擊和影響，針對自身特點主動研究應(yīng)對舉措。積極探索借助電子商務(wù)等手段，加大網(wǎng)絡(luò)訂貨、配送上門等新銷售模式，加強(qiáng)有效保障企業(yè)和消費者雙重利益。加強(qiáng)物質(zhì)裝備投入，有條件的大型商超增配智能掃碼計價付款終端，減少人員之間交叉感染的幾率。

商場應(yīng)急預(yù)案(范文10篇)

我們常說，機(jī)會是留給有準(zhǔn)備的人。在幼兒園教師的平時工作生活中，會經(jīng)常需要提前準(zhǔn)備參考資料。資料一般指可供參考作為根據(jù)的材料。資料可以幫助我們更高效地完成各項工作。那么，關(guān)于幼師資料你了解哪些內(nèi)容呢？考慮到你的需要，小編特地編輯了“商場應(yīng)急預(yù)案(范文10篇)”，歡迎大家閱讀，希望對大家有所幫助。

商場應(yīng)急預(yù)案 篇1

隨著社會的發(fā)展和人們生活水平的提高，商場作為購物和消費的主要場所已經(jīng)成為現(xiàn)代城市的重要組成部分。然而，在商場內(nèi)發(fā)生意外事件的可能性也越來越大。為了保障商場的安全和顧客的生命財產(chǎn)安全，商場應(yīng)當(dāng)建立起一套完善的持械應(yīng)急預(yù)案。

一、械是何物？

首先，我們需要明確“械”指的是哪些物品。在商場環(huán)境中，械通常指的是能夠?qū)θ松砗拓敭a(chǎn)造成傷害的工具或器械，如刀具、棍棒、錘子等。這些械可能會被人員誤用或者是攻擊性的人員攜帶進(jìn)入商場，因此商場必須做好應(yīng)對的準(zhǔn)備。

二、商場持械應(yīng)急預(yù)案

商場持械應(yīng)急預(yù)案是商場以及內(nèi)部工作人員在發(fā)生人員持械傷害事件時所采取的應(yīng)急措施與預(yù)防措施，旨在盡可能保護(hù)顧客和員工的安全。

1. 危機(jī)預(yù)警系統(tǒng)

商場應(yīng)該配置有效可靠的危機(jī)預(yù)警系統(tǒng)，該系統(tǒng)能夠及時監(jiān)測商場內(nèi)外的安全狀況，并在發(fā)現(xiàn)異常情況時迅速報警。這種系統(tǒng)可以包括安全攝像頭、報警設(shè)備以及人員巡邏聯(lián)動裝置等。

2. 員工培訓(xùn)和管理

商場必須對員工進(jìn)行培訓(xùn)，使其具備應(yīng)對突發(fā)情況和處理持械事件的能力。培訓(xùn)應(yīng)包括緊急疏散、協(xié)調(diào)與指揮工作、對嫌疑人的辨認(rèn)等方面。并確保每位員工了解商場內(nèi)部的安全疏散通道和避難點。

3. 安全設(shè)施和裝置

商場應(yīng)配備安全設(shè)施和裝置，如緊急疏散通道、逃生門、避難地點等。這些設(shè)施應(yīng)符合當(dāng)?shù)氐南?、建筑和安全?biāo)準(zhǔn)，并且需要進(jìn)行定期的檢查和維護(hù)，以確保其有效性。

4. 安保人員的配備

商場應(yīng)配備足夠數(shù)量的安保人員，他們應(yīng)具備一定的安全知識和技能。他們需要隨時監(jiān)控商場內(nèi)的人員和物品，并及時采取必要的措施，以避免和應(yīng)對不法分子的襲擊。

5. 緊急救援與協(xié)作

商場應(yīng)與當(dāng)?shù)鼐?、消防隊和醫(yī)療部門保持密切合作。在發(fā)生持械事件時，商場應(yīng)立即報警，并與相關(guān)部門協(xié)調(diào)，確保傷者及時得到救助，并迅速控制緊急情況的擴(kuò)散。

6. 顧客和員工的應(yīng)急培訓(xùn)

商場應(yīng)該定期組織顧客和員工的應(yīng)急應(yīng)對培訓(xùn)，教授他們?nèi)绾握_使用商場的安全設(shè)施和裝置以及發(fā)生持械犯罪時的應(yīng)對策略。這些培訓(xùn)可以通過舉辦演練活動、發(fā)布安全手冊等方式進(jìn)行。

三、商場持械應(yīng)急預(yù)案的重要性

商場持械應(yīng)急預(yù)案的建立和實施對于確保商場的安全性和可靠性具有重要意義。通過制定準(zhǔn)確明確的預(yù)案，商場能夠更好地預(yù)防和應(yīng)對持械事件，最大程度地減少人員傷害和財產(chǎn)損失。

商場是吸引大量顧客和游客的地方，如不妥善處理持械事件，不僅會導(dǎo)致人員傷亡，還會對商場聲譽(yù)和名譽(yù)造成嚴(yán)重影響。因此，商場持械應(yīng)急預(yù)案在提高商場安全性、顧客滿意度和員工素質(zhì)上具有重要的作用。

總結(jié)起來，商場持械應(yīng)急預(yù)案是確保商場安全和顧客生命財產(chǎn)安全的重要措施。商場應(yīng)充分認(rèn)識到持械事件可能帶來的危害和不可逆性，加強(qiáng)對持械應(yīng)急預(yù)案的管理和執(zhí)行。同時，商場也應(yīng)加強(qiáng)與當(dāng)?shù)匕踩块T的合作，共同努力提升商場的整體安全水平。

商場應(yīng)急預(yù)案 篇2

隨著社會的不斷發(fā)展，商場逐漸成為人們?nèi)粘Ｉ钪斜夭豢缮俚囊徊糠帧Ｔ诜泵Φ纳虡I(yè)區(qū)，商場經(jīng)常擁有大量的人流，同時也聚集了大量的財產(chǎn)和資源。因此，商場的安全成為一項不可忽視的重要工作。為了更好地應(yīng)對突發(fā)事件，商場需要制定完善的安全應(yīng)急預(yù)案。本文將詳細(xì)討論商場安全應(yīng)急預(yù)案的內(nèi)容，以保障人們在商場中的安全。

一、 應(yīng)急組織機(jī)構(gòu)

為了做好商場應(yīng)急工作，商場應(yīng)設(shè)立一個專門的應(yīng)急組織機(jī)構(gòu)。該組織機(jī)構(gòu)應(yīng)包括應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組、應(yīng)急辦公室和各類應(yīng)急隊伍。應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組由商場領(lǐng)導(dǎo)、安保人員、醫(yī)務(wù)人員等組成，負(fù)責(zé)商場應(yīng)急工作的指揮和協(xié)調(diào)。應(yīng)急辦公室應(yīng)設(shè)立在商場內(nèi)，配備緊急救援設(shè)備和通訊設(shè)備，以便及時準(zhǔn)確地處理應(yīng)急事件。應(yīng)急隊伍包括安全人員、醫(yī)療救援人員、消防隊員等，他們應(yīng)接受專業(yè)培訓(xùn)并具備處理各類突發(fā)事件的能力。

二、 應(yīng)急預(yù)案編制

商場的應(yīng)急預(yù)案是商場安全管理的基礎(chǔ)。應(yīng)急預(yù)案應(yīng)包括應(yīng)急組織機(jī)構(gòu)、預(yù)警機(jī)制、應(yīng)急控制措施、人員疏散、醫(yī)療救援、消防安全等內(nèi)容。首先，商場應(yīng)建立完善的預(yù)警機(jī)制，包括設(shè)立視頻監(jiān)控、報警系統(tǒng)等，以便及時發(fā)現(xiàn)并報告可能的安全威脅。其次，商場應(yīng)明確各類突發(fā)事件的應(yīng)急控制措施，如火災(zāi)、地震、恐怖襲擊等，制定相應(yīng)的處置流程和措施，并保持與當(dāng)?shù)毓埠拖啦块T的密切聯(lián)系。此外，商場應(yīng)建立健全的人員疏散計劃，并定期組織疏散演練，以保障人員在緊急情況下的安全。商場還應(yīng)建立醫(yī)療救援隊伍，設(shè)置醫(yī)療救援點，提供必要的急救設(shè)備和醫(yī)療服務(wù)。同時，商場應(yīng)確保消防安全，配備消防設(shè)施和設(shè)備，并組織消防演練，加強(qiáng)員工的消防意識和技能。

三、 應(yīng)急演練與教育培訓(xùn)

商場應(yīng)定期組織應(yīng)急演練和教育培訓(xùn)，以提高員工的應(yīng)急反應(yīng)能力和處理突發(fā)事件的能力。應(yīng)急演練可以是實地演練，也可以是模擬演練。商場應(yīng)選擇不同的突發(fā)事件進(jìn)行演練，如火災(zāi)、恐怖襲擊等，以確保員工能熟練應(yīng)對各類突發(fā)事件并掌握正確的處理方法。此外，商場還應(yīng)不定期組織安全知識宣傳教育活動，提高員工和顧客對安全的關(guān)注和認(rèn)識。

四、 與政府和社會各界合作

商場的安全工作需要得到政府和社會各界的支持和幫助。商場應(yīng)與當(dāng)?shù)毓病⑾?、醫(yī)療等部門建立緊密的合作關(guān)系，加強(qiáng)信息的互通和共享，共同制定并完善相關(guān)的安全應(yīng)急預(yù)案。商場還應(yīng)與周邊的企事業(yè)單位、社區(qū)居民等建立聯(lián)系，加強(qiáng)信息的共享和協(xié)作，形成良好的社會治理網(wǎng)絡(luò)，共同推動商場的安全工作。

總之，商場的安全應(yīng)急預(yù)案是商場安全管理的基礎(chǔ)和保障。在制定預(yù)案時，商場應(yīng)充分考慮各類突發(fā)事件的可能性，制定相應(yīng)的處置流程和措施，確保人員的安全和財產(chǎn)的保護(hù)。此外，商場還應(yīng)定期進(jìn)行應(yīng)急演練和教育培訓(xùn)，提高員工的應(yīng)急反應(yīng)能力和處理突發(fā)事件的能力。商場應(yīng)與政府和社會各界合作，形成聯(lián)防聯(lián)控的局面，共同維護(hù)商場的安全與秩序。只有做好預(yù)防和應(yīng)對工作，商場才能為人們提供一個安全、舒適的購物環(huán)境。

商場應(yīng)急預(yù)案 篇3

商場是一個人們?nèi)粘Ｙ徫?、休閑娛樂的場所，但在人員密集的環(huán)境中，突發(fā)疾病或其他緊急情況也難以避免。為了保障商場內(nèi)的人身安全與健康，制定一份完善的商場健康應(yīng)急預(yù)案成為一項重要的任務(wù)。下面將從預(yù)案的制定、應(yīng)急響應(yīng)、應(yīng)急演練、應(yīng)急救援，以及預(yù)案的評估和更新等方面，詳細(xì)講述商場健康應(yīng)急預(yù)案的內(nèi)容和要點。

首先，商場健康應(yīng)急預(yù)案的制定需要考慮到商場特有的特點和人員流動情況。預(yù)案的核心是制定詳細(xì)的應(yīng)急措施和應(yīng)急流程，包括配備急救設(shè)備、人員急救培訓(xùn)、制定災(zāi)難應(yīng)對方案等，以應(yīng)對突發(fā)病患或恐慌事件的發(fā)生。預(yù)案還應(yīng)明確相關(guān)部門的責(zé)任分工和溝通協(xié)作機(jī)制，確保在緊急情況下，各部門能夠協(xié)同作戰(zhàn)，迅速處置事故。

其次，商場的健康應(yīng)急響應(yīng)是預(yù)案的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。當(dāng)發(fā)生突發(fā)疾病或事故時，商場應(yīng)設(shè)立應(yīng)急指揮中心，負(fù)責(zé)統(tǒng)一指揮、調(diào)度和協(xié)調(diào)各部門的救援行動。同時，商場也應(yīng)建立健全應(yīng)急通訊網(wǎng)絡(luò)，確保信息的及時傳遞和共享，以便迅速采取應(yīng)對措施。例如，商場可以設(shè)立應(yīng)急熱線、應(yīng)急廣播和應(yīng)急短信發(fā)布系統(tǒng)，向顧客和員工發(fā)布緊急通知和安全提示，減少人員傷亡和財產(chǎn)損失。

第三，商場還應(yīng)定期開展應(yīng)急演練。演練可以模擬真實情況，檢驗預(yù)案的可行性和有效性。商場可以組織各種突發(fā)事件演練，如火災(zāi)、地震、恐怖襲擊等，以便提前發(fā)現(xiàn)問題并進(jìn)行修正和改進(jìn)。同時，商場還應(yīng)定期對員工進(jìn)行應(yīng)急培訓(xùn)，提高其處理突發(fā)事件的能力和應(yīng)變能力。

第四，商場的健康應(yīng)急救援是預(yù)案的重要組成部分。商場應(yīng)建立健全的醫(yī)療急救系統(tǒng)，配備專業(yè)急救人員和設(shè)備，以提供健康應(yīng)急救援服務(wù)。商場還應(yīng)與本地醫(yī)療機(jī)構(gòu)建立合作關(guān)系，及時調(diào)動醫(yī)療資源，應(yīng)對人員傷病。商場應(yīng)在顯眼位置設(shè)置急救箱，并為員工提供急救培訓(xùn)，以便在突發(fā)狀況下提供及時的應(yīng)急救助。

最后，商場健康應(yīng)急預(yù)案還需要進(jìn)行定期評估和更新。商場應(yīng)定期召開商場安全會議，評估應(yīng)急預(yù)案的執(zhí)行情況，總結(jié)經(jīng)驗和教訓(xùn)，并提出改進(jìn)和完善的措施。商場還應(yīng)密切關(guān)注人流量、消防設(shè)施、安全出口、電力設(shè)備等方面的變化情況，及時更新預(yù)案內(nèi)容，以適應(yīng)不同風(fēng)險和需求。

總之，制定并貫徹商場健康應(yīng)急預(yù)案對保障商場內(nèi)的人身安全和健康至關(guān)重要。通過科學(xué)合理地制定預(yù)案，加強(qiáng)應(yīng)急響應(yīng)、應(yīng)急演練、應(yīng)急救援以及預(yù)案的評估和更新，商場能夠有效應(yīng)對突發(fā)疾病或意外事件，最大程度地減少傷害和損失，保障員工和顧客的生命安全和身體健康。同時，健康應(yīng)急預(yù)案的制定和執(zhí)行將進(jìn)一步提升商場的信譽(yù)和形象，為商場的可持續(xù)發(fā)展提供堅實的保障。

商場應(yīng)急預(yù)案 篇4

近年來，隨著消費需求的不斷增長，商場成為人們?nèi)粘ＯM活動最重要的場所之一。然而，與之相伴隨的是各種突發(fā)事件的潛在威脅，如火災(zāi)、地震、恐怖襲擊等。為了保障人員安全和最大限度地減少損失，商場必須制定有效的應(yīng)急預(yù)案。本文將詳細(xì)介紹商場突發(fā)應(yīng)急預(yù)案的制定和實施，以確保人員的安全和保護(hù)商場的利益。

1. 預(yù)案的制定

商場突發(fā)應(yīng)急預(yù)案的制定是一項非常關(guān)鍵的工作，需要全面考慮各種情況和可能的風(fēng)險。預(yù)案的制定應(yīng)該由專業(yè)的團(tuán)隊負(fù)責(zé)，包括商場管理層、法律顧問、安全團(tuán)隊等。下面是預(yù)案制定的幾個步驟：

1.1 風(fēng)險評估和情報收集

首先，預(yù)案制定團(tuán)隊需要進(jìn)行全面的風(fēng)險評估，了解商場所處的環(huán)境和周邊的風(fēng)險因素。這包括了解周邊的地質(zhì)情況、火災(zāi)風(fēng)險、安全威脅等。此外，團(tuán)隊還需要收集相關(guān)的情報信息，以便及時了解潛在威脅和變化。

1.2 相關(guān)法律和法規(guī)的研究

預(yù)案制定團(tuán)隊還需要研究相關(guān)的法律和法規(guī)，在應(yīng)急情況下的法律責(zé)任和權(quán)力等進(jìn)行明確規(guī)定。這有助于確保預(yù)案的合法性和有效性。

1.3 制定預(yù)案框架和組織架構(gòu)

在收集了足夠的信息和研究了相關(guān)法律法規(guī)后，預(yù)案團(tuán)隊需要制定預(yù)案的框架和組織架構(gòu)。預(yù)案框架應(yīng)該包括一系列的措施和步驟來應(yīng)對不同的緊急情況，如火災(zāi)、地震、人員傷亡等。組織架構(gòu)應(yīng)該明確每個成員的職責(zé)和權(quán)限。

1.4 安全培訓(xùn)和演練

為了確保預(yù)案的有效性，商場應(yīng)定期組織安全培訓(xùn)和模擬演練。培訓(xùn)的內(nèi)容應(yīng)包括員工的基本自救和逃生知識、接警和報警程序、應(yīng)對恐怖襲擊等。模擬演練可以幫助員工熟悉應(yīng)急程序，并及時發(fā)現(xiàn)和糾正不足之處。

2. 預(yù)案的實施

預(yù)案的實施是保障人員安全和減少損失的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。商場應(yīng)建立一套完善的應(yīng)急響應(yīng)機(jī)制，以確保預(yù)案的及時、有效執(zhí)行。以下是預(yù)案實施的幾個重要方面：

2.1 緊急通知和警報系統(tǒng)

商場應(yīng)配備集中的緊急通知和警報系統(tǒng)，以便及時通知所有人員并下達(dá)應(yīng)急指令。這些通知和警報系統(tǒng)可以通過商場內(nèi)部的廣播、短信、電子顯示屏等方式發(fā)布。

2.2 疏散和逃生

在緊急情況下，商場應(yīng)迅速啟動疏散和逃生計劃。這包括在商場各個區(qū)域設(shè)置明顯標(biāo)識和指示，指導(dǎo)人員進(jìn)行疏散和逃生。商場還應(yīng)提供足夠的緊急出口和疏散通道，確保人員安全離開商場。

2.3 應(yīng)急服務(wù)和物資供應(yīng)

商場應(yīng)設(shè)置緊急服務(wù)臺，提供人員傷亡救治、應(yīng)急物資和初步的心理支持等服務(wù)。商場還應(yīng)儲備足夠的應(yīng)急物資，如急救箱、救生器材、防煙面罩等，以備不時之需。

2.4 與相關(guān)部門的協(xié)同合作

商場應(yīng)與相關(guān)部門建立緊密的協(xié)作機(jī)制，包括消防部門、醫(yī)療機(jī)構(gòu)、警察等。在突發(fā)事件發(fā)生時，商場應(yīng)及時通知并與相關(guān)部門密切配合，共同應(yīng)對和處理緊急情況，最大限度地減少人員傷亡和財產(chǎn)損失。

綜上所述，商場突發(fā)應(yīng)急預(yù)案的制定和實施對于保障人員的安全和商場的利益來說是至關(guān)重要的。通過全面評估風(fēng)險、研究法律和法規(guī)、培訓(xùn)演練和與相關(guān)部門的協(xié)同合作等措施，商場能夠有效應(yīng)對各種突發(fā)事件，并最大程度地保障人員的安全和商場的正常運營。預(yù)案制定和實施旨在幫助商場建立健全的應(yīng)急機(jī)制，提高應(yīng)對突發(fā)事件的能力，使商場成為一個安全、可靠和可信賴的消費場所。

商場應(yīng)急預(yù)案 篇5

隨著全球氣候變暖和城市化進(jìn)程的加速推進(jìn)，汛期暴雨頻發(fā)成為了現(xiàn)代城市面臨的一大挑戰(zhàn)。商場作為人流眾多的公共場所，其防汛應(yīng)急避險預(yù)案顯得尤為重要。本文將詳細(xì)探討商場應(yīng)急避險預(yù)案，并提出相關(guān)建議。

一、防汛應(yīng)急預(yù)案的重要性

商場作為現(xiàn)代城市生活、購物、社交的重要場所，人員密集且人流量大，一旦發(fā)生暴雨洪水等災(zāi)害，后果不堪設(shè)想。因此，商場應(yīng)當(dāng)建立完善的防汛應(yīng)急預(yù)案，以減少災(zāi)害造成的人員傷亡和財產(chǎn)損失，確保市民和商場內(nèi)的人員安全。

二、商場防汛應(yīng)急預(yù)案的要點

1. 建立專業(yè)應(yīng)急團(tuán)隊：商場應(yīng)配備一支專業(yè)的防汛應(yīng)急團(tuán)隊，由一些具備水利、消防、醫(yī)療等專業(yè)背景的人員組成，以管理和執(zhí)行商場的防汛工作。

2. 強(qiáng)化物資保障：商場預(yù)案應(yīng)考慮到應(yīng)急物資的儲備、更新和維護(hù)，足夠的救生器材、急救設(shè)備、應(yīng)急燈具等必不可少。另外，商場可以向相關(guān)單位租借泵車、抽水設(shè)備等，以便在需要時快速調(diào)配。

3. 制定明確的疏散計劃：商場應(yīng)制定疏散計劃，并將其公布在顯眼的位置，以便人員在緊急情況下有序撤離。在疏散計劃中，應(yīng)指明疏散路線、疏散點和疏散指示標(biāo)志，并定期組織演練，提高人員的疏散意識和應(yīng)急反應(yīng)能力。

4. 安裝監(jiān)測設(shè)備：商場應(yīng)安裝洪水監(jiān)測設(shè)備，能夠?qū)崟r監(jiān)測氣象變化和降雨情況，及時判斷是否需要啟動防汛應(yīng)急預(yù)案，以及制定具體的防汛措施。

5. 加強(qiáng)防水防滲工作：商場應(yīng)加強(qiáng)建筑物內(nèi)外的防水工作，確保商場周圍的溝渠、下水道暢通無阻，避免因為水流阻塞而導(dǎo)致內(nèi)部積水、短路等情況的發(fā)生。

6. 加強(qiáng)風(fēng)險評估和預(yù)警：商場應(yīng)與相關(guān)部門建立良好的預(yù)警機(jī)制，密切關(guān)注氣象變化，在暴雨來臨前提前發(fā)送預(yù)警信息，以便商場提前做好防汛應(yīng)急準(zhǔn)備。

三、災(zāi)后恢復(fù)工作

1. 按照預(yù)案恢復(fù)秩序：當(dāng)暴雨過后，商場必須立即評估災(zāi)情，協(xié)調(diào)人員和清理隊伍，將商場內(nèi)的水漬清理干凈，并修復(fù)受損設(shè)施，恢復(fù)正常秩序。

2. 提供補(bǔ)償和援助：對商場內(nèi)的商家和顧客，特別是遭受損失的人員，商場應(yīng)盡快提供必要的補(bǔ)償和援助，以恢復(fù)商場普通運營。

3. 總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)：災(zāi)后，商場應(yīng)該總結(jié)防汛應(yīng)急預(yù)案的執(zhí)行情況，包括預(yù)案的有效性、人員組織和培訓(xùn)等方面的問題，并根據(jù)情況進(jìn)行調(diào)整和改進(jìn)，以提高下一次防汛應(yīng)急工作的效率和實用性。

結(jié)語

商場防汛應(yīng)急避險預(yù)案的建立和實施是保障人員安全的重要舉措。商場應(yīng)建立完備的預(yù)案，加強(qiáng)相關(guān)機(jī)構(gòu)的配備和培訓(xùn)，并與相關(guān)部門合作，共同應(yīng)對汛期暴雨等災(zāi)害，使商場成為一個安全、可靠的公共場所。同時，商場還應(yīng)重視災(zāi)后的恢復(fù)工作，為商家和顧客提供必要的幫助和支持，使商場盡快恢復(fù)正常秩序。

商場應(yīng)急預(yù)案 篇6

1.抗震救災(zāi)工作領(lǐng)導(dǎo)小組及主要職責(zé)

組長：

副組長：

成員：

2、主要職責(zé)

(1)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，強(qiáng)化工作職責(zé)，加強(qiáng)對破壞性地震及防震減災(zāi)工作研究，完善各項應(yīng)急預(yù)案的制定和各項措施的落實。

(2)充分利用各種渠道進(jìn)行地震災(zāi)害知識的宣傳教育，組織、指揮全系統(tǒng)防震知識的普及教育，廣泛開展地震災(zāi)害中的自救和互救訓(xùn)練，不斷提高廣大師生防震抗震的意識和基本技能。

(3)認(rèn)真搞好各項物資保障，嚴(yán)格按預(yù)案要求積極籌儲、落實飲食飲水，防凍防雨，教材教具、搶險設(shè)備等物資落實，強(qiáng)化管理，使之始終保持良好戰(zhàn)備狀態(tài)。

(4)破壞性地震發(fā)生后，采取一切必要手段，組織各方面力量全面進(jìn)行抗震減災(zāi)工作，把地震災(zāi)害造成的損失降到最低點。

(5)調(diào)動一切積極因素，迅速恢復(fù)教育教學(xué)秩序，全面保證和促進(jìn)社會穩(wěn)定。

3、職責(zé)分工

劉連軍校長負(fù)責(zé)定時召開防震安全工作領(lǐng)導(dǎo)組會議，傳達(dá)上級相關(guān)文件與會議精神，部署、檢查落實防震安全有關(guān)事宜。

孫業(yè)森副書記負(fù)責(zé)各具體負(fù)責(zé)組織對緊急預(yù)案的落實情況，未雨綢繆，做好準(zhǔn)備，保證完成校領(lǐng)導(dǎo)部署的各項任務(wù)。

領(lǐng)導(dǎo)組各組員具體負(fù)責(zé)地震發(fā)生時全校各年級、各部門突發(fā)事件的處理、報告、監(jiān)控與協(xié)調(diào)，保證領(lǐng)導(dǎo)小組緊急指令的暢通和順利落實；做好宣傳、教

育、檢查等工作，努力將地震事故減小到最低限度。

防地震安全領(lǐng)導(dǎo)組織機(jī)構(gòu)下設(shè)通訊組、搶救組、緊急疏散組，分別具體負(fù)責(zé)通訊聯(lián)絡(luò)、組織搶救傷員、疏散師生等工作。

（1）通訊組：組長：劉洪增

（安全辦公室主任）成員：辛寶福、徐永坡（地震發(fā)生時，負(fù)責(zé)立即通知安全工作組和上級相關(guān)部門，以快速得到指示，搶險救災(zāi)）

（2）搶救組：組長：張彩蓮（教務(wù)處負(fù)責(zé)人）成員：辛中華、劉方義、徐效友、杜錫文、張千順（負(fù)責(zé)做好及時送往醫(yī)院的準(zhǔn)備工作，負(fù)責(zé)地震發(fā)生時受傷師生及受傷人員傷痛的緊急處理和救護(hù)）

（3）緊急疏散組：組長：辛連君、李磊磊

成員：級部主任

各班班主任（負(fù)責(zé)制定緊急疏散方案，明確各班逃生途徑與辦法指導(dǎo)，負(fù)責(zé)所在年部、所管班級學(xué)生緊急疏散中的安全）；負(fù)責(zé)學(xué)生各樓層學(xué)生逃生途徑與辦法的培訓(xùn)與指導(dǎo)）；

（4）后勤保障組組長：徐新軍、劉德福成員：徐孝友、杜錫文、

魯太剛

職責(zé)：接到事故報告后，立即組織車輛、人員，第一時間奔赴事發(fā)現(xiàn)場，確保后勤保障有力。

（5）事故調(diào)查組成員：辛中華、劉方毅

職責(zé)：對事故發(fā)生的原因、經(jīng)過、結(jié)果及損失等情況進(jìn)行調(diào)查，并將調(diào)查情況書面報告學(xué)校應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組，經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)審核后上報安丘教育局安全科。

商場應(yīng)急預(yù)案 篇7

1、力量調(diào)度

指揮中心接到報警后立即啟動公眾聚集場所滅火救援預(yù)案。

1）按福州支隊四級預(yù)案調(diào)動轄區(qū)中隊、特勤大隊出警；

2）通知鄰近醫(yī)療機(jī)構(gòu)和110；

3）要求單位進(jìn)行救人滅火措施

①迅速向“119”指揮中心報警。利用廣播系統(tǒng)穩(wěn)定被困人員情緒，指引安全疏散的路線和自救的方法。派人在單位入口等待消防隊到來；②保安人員和義務(wù)消防隊員迅速疏散、搶救被困人員。③啟動內(nèi)部的消防設(shè)施，利用排煙設(shè)備進(jìn)行排煙，噴淋系統(tǒng)實施滅火，并放下防火卷簾門進(jìn)行防火分割。同時，義務(wù)消防員利用室內(nèi)消火栓和滅火器撲救初期火災(zāi)。④組織人員迅速疏散易燃易爆危險品貴重物品及可能引起火勢蔓延的物品。

4）立即通知指揮長前住現(xiàn)場；

5）群呼通知支隊領(lǐng)導(dǎo)和指揮部成員前往現(xiàn)場或準(zhǔn)備相關(guān)物資；

6）根據(jù)火場態(tài)勢調(diào)集增援力量到場。

7）根據(jù)火場需要，在支隊領(lǐng)導(dǎo)授權(quán)下通知相關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)。如市、區(qū)政府，市、分局、交巡警支隊、醫(yī)療救護(hù)、自來水公司、電力公司、煤氣公司等有關(guān)單位負(fù)責(zé)人及有關(guān)工程技術(shù)專家等到場，成立火場總指揮部。

2、組織指揮及職責(zé)

支隊組成現(xiàn)場滅火救援指揮部，由支隊領(lǐng)導(dǎo)和司令部、政治處、后勤處、監(jiān)督處四個部門、轄區(qū)大隊領(lǐng)導(dǎo)組成，其職責(zé)是負(fù)責(zé)現(xiàn)場滅火救援組織、指揮、后勤保障等工作?，F(xiàn)場滅火救援指揮部服從由省市政府領(lǐng)導(dǎo)組成的總指揮部的領(lǐng)導(dǎo)。

1）火場總指揮部

總指揮：到場職務(wù)最高的領(lǐng)導(dǎo)

副總指揮：省公安廳領(lǐng)導(dǎo)、總隊領(lǐng)導(dǎo)、大樓所屬單位負(fù)責(zé)人。

成員：市公安局、交巡警大隊、醫(yī)療救護(hù)、電力公司、發(fā)生火災(zāi)單位等有關(guān)單位負(fù)責(zé)人及有關(guān)工程技術(shù)專家等。

地點：便于觀察、指揮和轉(zhuǎn)移的地方。

職責(zé)：（一）了解現(xiàn)場情況，組織災(zāi)情偵察和分析，確定總體決策和行動方案。

（二）視情成立滅火與搶險救援指揮部，設(shè)立作戰(zhàn)指揮組、政治宣傳組、后勤保障組等。

（三）向參戰(zhàn)的下級指揮員部署作戰(zhàn)任務(wù)，組織參戰(zhàn)單位協(xié)同作戰(zhàn)。根據(jù)現(xiàn)場變化情況，及時調(diào)整力量部署。必要時劃分戰(zhàn)斗區(qū)段，組織群眾參與輔助性行動。

（四）決定使用各種水源、利用臨近建筑物和有關(guān)設(shè)施。通知有關(guān)單位截斷現(xiàn)場區(qū)域內(nèi)電力、可燃?xì)怏w和液體輸送，限制用火用電。

（五）劃定警戒區(qū)，組織疏散人員、物資，限制人員和交通工具進(jìn)入，必要時下令拆除或者破拆毗鄰的建筑物、構(gòu)筑物。

（六）調(diào)動供水、供電、供氣、通信、醫(yī)療、救護(hù)、環(huán)衛(wèi)、環(huán)保、交通運輸?shù)扔嘘P(guān)單位，并可報告政府調(diào)集駐軍、武警部隊提供協(xié)助。

（七）按照上級指示，確定新聞發(fā)布的內(nèi)容、時間和發(fā)言人。

2）現(xiàn)場指揮部

現(xiàn)場總指揮：支隊長、政委

副總指揮：副支隊長、副政委、司令部參謀長、政治處主任、后勤處長、監(jiān)督處長。

下設(shè)作戰(zhàn)指揮組、政治宣傳組、后勤保障組三個組。

作戰(zhàn)指揮組：司令部副參謀長、戰(zhàn)訓(xùn)科長、指揮中心主任、秘書科長、警務(wù)科長、監(jiān)督處副處長、監(jiān)督處建審科長、指導(dǎo)科長、轄區(qū)大隊長；

政治宣傳組：政治處副主任、組教科長、監(jiān)督處宣傳科長；

后勤保障組：后勤副處長、裝備科長、財務(wù)科長；

地點：大樓大門器材集結(jié)處

任務(wù)：制定相應(yīng)的滅火措施，確立火場的主攻方向，調(diào)整和調(diào)結(jié)滅火力量，向上級指揮部報告火場情況。

3）、前沿指揮部

指揮：副參謀長

成員：戰(zhàn)訓(xùn)、通訊參謀、中隊指揮員、火災(zāi)單位保安部人員

地點：事故救援樓層下層。

任務(wù)：貫徹現(xiàn)場指揮部的戰(zhàn)斗意圖，根據(jù)現(xiàn)場情況調(diào)整滅火力量采取機(jī)動措施有效撲滅火災(zāi)。

3、滅火措施和任務(wù)部署

根據(jù)滅火救援力量到達(dá)順序，行動的展開順序為：偵察——疏散營救被困人員——控制火勢——滅火。

1）偵察

先到場的消防人員通過外部觀察、詢問知情人、組織偵察小組內(nèi)部偵察，迅速查明：

（1）起火樓層，燃燒范圍，蔓延方向。

（2）被困人員數(shù)量，位置，可以利用的疏散途徑、方式。

（3）需要設(shè)置堵截陣地的位置。

（4）內(nèi)部消防設(shè)施可利用情況。

2）積極疏散與搶救被困人員

（1）利用廣播設(shè)備、手提擴(kuò)音器等，穩(wěn)定被困人員情緒，避免跳樓等事故的發(fā)生。提醒遇險的顧客利用床單、布匹做下滑繩纜，進(jìn)行自救互救。

（2）啟動防排煙設(shè)備，打開門窗用霧狀水流排煙等，減輕高熱煙氣對遇險人員的威脅，為搶救人員創(chuàng)造條件。

（3）組成若干救人小組（每組不少于3人），利用內(nèi)部通道，深入內(nèi)部，有組織地疏散搶救遇險人員，必要時利用噴霧水槍掩護(hù)。

（4）在著火層的外部，架設(shè)消防拉梯、云梯、軟梯等，從外部營救遇險人員。

（5）會同單位內(nèi)消防力量和利用社會力量（武警、公安、交警等部門）作好外圍人員輸送救助及物質(zhì)保障工作；占據(jù)現(xiàn)場各安全出口，引導(dǎo)人員朝正確方向疏散。

（6）人員被火勢圍困時，應(yīng)部署一定的滅火力量，救人、滅火同步進(jìn)行，如情況特殊也可先滅火后救人。

3）開辟救人進(jìn)攻通道控制火勢

（1）著火層滅火救援小組利用消防電梯和疏散樓梯到達(dá)作業(yè)樓層搜救人員內(nèi)攻滅火。

（2）利用舉高車，高噴車等救人和外攻滅火。

（3）根據(jù)火場具體情況操作機(jī)械防、排煙系統(tǒng)，利用防火、防煙分隔物保障疏散、救生通道和燃燒區(qū)外其它防火、防煙分區(qū)的生存條件。

（4）在燃燒及蔓延區(qū)域內(nèi)根據(jù)需要開辟自然排煙通道、利用移動排煙機(jī)排煙、霧狀射流驅(qū)散等方式創(chuàng)造救生作業(yè)務(wù)件。

4）滅火

（1）當(dāng)所調(diào)集力量全部到場，已無人員直接受煙火威脅、短時間內(nèi)處于相對安全狀態(tài)時，可集中力量先滅火。

（2）依托疏樓梯間、電梯前室設(shè)置水槍陣地向燃燒區(qū)進(jìn)攻。

（3）在內(nèi)外控制火勢蔓延不再形成新的燃燒區(qū)域的情況下，集中內(nèi)部優(yōu)勢兵力逐個房間滅火。

（4）室外舉高車輛根據(jù)滅火需要設(shè)置堵截水暮或直接炮攻打火、輔助內(nèi)攻。

商場應(yīng)急預(yù)案 篇8

隨著氣候變化的加劇，臺風(fēng)成為我國常見的自然災(zāi)害之一。臺風(fēng)的襲擊常常給人們的生活和財產(chǎn)安全帶來嚴(yán)重威脅。特別是在人口密集、商業(yè)繁華的地區(qū)，例如商場，臺風(fēng)的危害更加不容忽視。因此，商場臺風(fēng)應(yīng)急預(yù)案的制定和執(zhí)行至關(guān)重要，可以有效地減少人員傷亡和財產(chǎn)損失。

商場臺風(fēng)應(yīng)急預(yù)案需要在事前對可能發(fā)生的臺風(fēng)風(fēng)險進(jìn)行全面的評估和研究。商場應(yīng)該了解周邊的地理環(huán)境和氣象特點，包括地勢、排水和建筑結(jié)構(gòu)。這樣能夠更好地預(yù)測臺風(fēng)影響的程度和范圍。商場需了解臺風(fēng)的形成和發(fā)展規(guī)律，以及過去的臺風(fēng)經(jīng)驗和教訓(xùn)，以便在應(yīng)急處理中更加明確和準(zhǔn)確地判斷臺風(fēng)可能對商場造成的風(fēng)險。

商場臺風(fēng)應(yīng)急預(yù)案的制定需要涵蓋多個方面，包括人員疏散、物資儲備、設(shè)備檢查和溝通協(xié)調(diào)等。商場需要建立完善的疏散計劃，包括疏散路線的設(shè)定和標(biāo)識，人員疏散的組織和指導(dǎo)等。商場的人員應(yīng)該接受相應(yīng)的培訓(xùn)，了解疏散計劃和操作流程，以便在臺風(fēng)來臨時能夠迅速有效地撤離商場。商場需要儲備足夠的物資，例如食品、飲水、醫(yī)療用品等，以滿足人員在緊急情況下的基本需求。商場的應(yīng)急設(shè)備，如滅火器、應(yīng)急照明等，也需要定期檢查和維護(hù)，確保能夠在臺風(fēng)來臨時正常使用。

在臺風(fēng)來臨時，商場應(yīng)及時啟動應(yīng)急預(yù)案，并進(jìn)行相應(yīng)的溝通和協(xié)調(diào)。商場應(yīng)當(dāng)建立起和相關(guān)部門的緊密聯(lián)系，例如氣象臺和消防部門。這樣可以及時獲取臺風(fēng)的最新信息和預(yù)警，同時及時向相關(guān)部門報告商場的應(yīng)急情況，并獲取支持和指導(dǎo)。商場應(yīng)當(dāng)建立起與商戶和顧客的有效溝通渠道，例如通過廣播、短信等途徑向大家傳達(dá)臺風(fēng)的預(yù)警和應(yīng)對要求，確保大家能夠及時了解和采取相應(yīng)的應(yīng)急措施。商場還應(yīng)當(dāng)建立起應(yīng)急指揮中心，集中管理和指導(dǎo)應(yīng)急工作，確保能夠高效地組織和協(xié)調(diào)相應(yīng)的應(yīng)急行動。

商場臺風(fēng)應(yīng)急預(yù)案并不僅僅是一個文件，更是一項工作的持續(xù)推進(jìn)和改進(jìn)的過程。商場應(yīng)該經(jīng)常組織演練和訓(xùn)練活動，以檢驗和提高應(yīng)急預(yù)案的可行性和有效性。根據(jù)演練的結(jié)果和實踐的經(jīng)驗，商場需要及時總結(jié)和修改應(yīng)急預(yù)案，以確保在實際應(yīng)急中能夠更好地發(fā)揮作用。

商場臺風(fēng)應(yīng)急預(yù)案的制定和執(zhí)行對于減少臺風(fēng)造成的傷害具有重要意義。通過全面的評估和研究，合理的組織和管理，以及與相關(guān)部門和人員的有效溝通和協(xié)調(diào)，商場可以更好地應(yīng)對臺風(fēng)來臨帶來的風(fēng)險和挑戰(zhàn)。

商場應(yīng)急預(yù)案 篇9

1、超市員工發(fā)現(xiàn)火險、火災(zāi)應(yīng)立即向超市消防安全負(fù)責(zé)人報告，并提供著火地點、火勢大小和有無被困人員等情況，必要時直接向119火警中心報警。

2、消防負(fù)責(zé)人員接到報警后，應(yīng)立即通知保安人員趕往起火地點，同時向總指揮報告，保安人員到場后及時向總指揮反饋火場信息。臨時組織在場人員進(jìn)行必要的撲救和救援工作。

3、按照總指揮的指令，通訊聯(lián)絡(luò)組組長接通知后立即通知本組成員，并安排分頭通知各行動組成員等迅速到達(dá)火災(zāi)現(xiàn)場。如果已向119火警中心報警，應(yīng)及時安排人員在大門及路口等候引導(dǎo)消防車輛。同時攜帶對講機(jī)等通訊工具趕到現(xiàn)場，保持現(xiàn)場總指揮與各行動組及公安消防隊之間的通訊聯(lián)絡(luò)。

4、總指揮到達(dá)現(xiàn)場后，匯總火場各方面的情況，按照預(yù)案規(guī)定的職責(zé)任務(wù)，指揮各行動組進(jìn)行滅火、疏散和救援等工作，組織在場人員參與協(xié)助滅火、救援和維持現(xiàn)場秩序等工作。

商場應(yīng)急預(yù)案 篇10

一、

商場作為人們?nèi)粘Ｉ睢蕵泛唾徫锏闹匾獔鏊?，其衛(wèi)生安全舉措顯得尤為重要。為應(yīng)對突發(fā)疫情和其他相關(guān)衛(wèi)生應(yīng)急事件，商場應(yīng)制定完善的衛(wèi)生應(yīng)急預(yù)案，以確保顧客和員工的生命安全和身體健康。本文將詳細(xì)探討商場衛(wèi)生應(yīng)急預(yù)案的內(nèi)容和實施步驟，旨在為商場管理者和員工提供一份有效的指導(dǎo)。

二、制定背景

1.1 突發(fā)疫情威脅

近年來，全球范圍內(nèi)頻繁發(fā)生的突發(fā)疫情，如非典、SARS、禽流感和新冠疫情等，對商場的衛(wèi)生安全提出了巨大挑戰(zhàn)。一旦發(fā)生疫情，商場需要采取及時有效的措施來保護(hù)顧客和員工的安全和健康。

1.2 法律法規(guī)要求

根據(jù)相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，商場作為公共場所，有責(zé)任制定和實施衛(wèi)生應(yīng)急預(yù)案。這些法規(guī)要求商場制定一套合理的應(yīng)急措施，并定期進(jìn)行演練和評估，以確保能夠應(yīng)對各種突發(fā)衛(wèi)生事件。

三、商場衛(wèi)生應(yīng)急預(yù)案的內(nèi)容

2.1 預(yù)案的目標(biāo)和原則

商場衛(wèi)生應(yīng)急預(yù)案的目標(biāo)是保護(hù)顧客和員工的生命安全和身體健康。預(yù)案的原則包括科學(xué)性、全面性、系統(tǒng)性、靈活性、可操作性和可持續(xù)性。

2.2 預(yù)案的組織架構(gòu)

商場衛(wèi)生應(yīng)急預(yù)案的組織架構(gòu)包括領(lǐng)導(dǎo)小組、指揮部、應(yīng)急協(xié)調(diào)員和任務(wù)組。領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)決策和指導(dǎo)整個應(yīng)急工作，指揮部負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)前線行動，應(yīng)急協(xié)調(diào)員負(fù)責(zé)組織協(xié)調(diào)各項工作，任務(wù)組則根據(jù)預(yù)案的具體內(nèi)容分工負(fù)責(zé)。

2.3 外圍安全措施

商場應(yīng)制定完善的外圍安全措施，如設(shè)立衛(wèi)生安全檢查站、設(shè)置安全防護(hù)設(shè)備、加強(qiáng)出入口的消毒工作等，以確保顧客和員工進(jìn)入商場時的安全。

2.4 商場內(nèi)部衛(wèi)生控制

商場應(yīng)制定具體的衛(wèi)生控制計劃，包括設(shè)立衛(wèi)生檢查站、加強(qiáng)公共區(qū)域的清潔和消毒工作、提供個人防護(hù)裝備、做好店內(nèi)衛(wèi)生宣傳等。商場還應(yīng)制定人群密集場所管控措施，避免人員聚集并加強(qiáng)空氣消毒。

2.5 應(yīng)急物資儲備和管理

商場應(yīng)建立健全的應(yīng)急物資儲備和管理制度，確保在突發(fā)情況下有足夠的物資供應(yīng)。預(yù)案還應(yīng)規(guī)定領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任、管理標(biāo)準(zhǔn)、儲備清單和物資更新等具體要求。

四、商場衛(wèi)生應(yīng)急預(yù)案的實施步驟

3.1 確定預(yù)案的負(fù)責(zé)單位和人員

商場應(yīng)明確預(yù)案的負(fù)責(zé)單位和負(fù)責(zé)人，并確保其具備相關(guān)的應(yīng)急管理知識和技能。這些負(fù)責(zé)單位和人員應(yīng)定期接受培訓(xùn)和演練，以提高應(yīng)急響應(yīng)的能力。

3.2 衛(wèi)生應(yīng)急演練

商場應(yīng)定期組織衛(wèi)生應(yīng)急演練，以檢驗預(yù)案的可行性和有效性。演練計劃應(yīng)包括預(yù)案的具體內(nèi)容、演練的時間和地點、參與人員以及演練評估等。

3.3 應(yīng)急人員培訓(xùn)

商場應(yīng)定期組織衛(wèi)生應(yīng)急培訓(xùn)，提高員工的應(yīng)急意識和技能，使他們能夠在緊急情況下迅速、有效地應(yīng)對各種衛(wèi)生事件。

3.4 信息發(fā)布和宣傳

商場應(yīng)及時發(fā)布衛(wèi)生應(yīng)急信息，并采取多種形式的宣傳手段，如廣播、電視、網(wǎng)絡(luò)等，向顧客和員工傳達(dá)衛(wèi)生安全知識和預(yù)防措施。

五、

商場衛(wèi)生應(yīng)急預(yù)案是商場應(yīng)對突發(fā)疫情和其他相關(guān)衛(wèi)生應(yīng)急事件的重要工具。在制定和實施預(yù)案的過程中，商場應(yīng)堅持科學(xué)、系統(tǒng)和靈活的原則，確保預(yù)案的可行性和有效性。商場還應(yīng)加強(qiáng)與相關(guān)部門的溝通和合作，共同推進(jìn)衛(wèi)生應(yīng)急工作的開展，確保商場的衛(wèi)生安全。

以上是商場衛(wèi)生應(yīng)急預(yù)案的詳細(xì)內(nèi)容和實施步驟。希望通過本文的介紹，能夠提高商場管理者和員工對衛(wèi)生應(yīng)急工作的認(rèn)識和理解，提前做好應(yīng)對突發(fā)衛(wèi)生事件的準(zhǔn)備工作，保障人員的生命安全和身體健康。

商場安保應(yīng)急預(yù)案（錦集十篇）

在現(xiàn)實生活或工作學(xué)習(xí)中，保不齊會出現(xiàn)一些突發(fā)事件，為了盡可能減小事故造成的不良影響，總不可避免地需要事先編制應(yīng)急預(yù)案。那么編制應(yīng)急預(yù)案需要注意哪些問題呢？以下是小編精心整理的商場應(yīng)急預(yù)案，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。

商場安保應(yīng)急預(yù)案 篇1

一、目的

為預(yù)防突發(fā)性停電而造成商場內(nèi)人員傷害和保證貨品之安全。

二、適用范圍

適用于本轄區(qū)商場物業(yè)。

三、職責(zé)

1、高壓配電工程人員負(fù)責(zé)了解停電原因，并及時告之監(jiān)控中心及重要租戶，做好送備用電工作和恢復(fù)正常供電工作。

2、監(jiān)控人員負(fù)責(zé)做好停電說明工作并對重點部位實施嚴(yán)密監(jiān)控，與保安人員配合防止造成人員傷害和貨品損失。

3、保安人員負(fù)責(zé)各出入口安全工作及停電區(qū)域的安全巡視工作，并與樓層管理人員協(xié)同，做好客戶人員之疏散工作和貨品安全工作。

4、管理部工作人員做好組織協(xié)調(diào)和善后處理工作。

5、樓層管理人員和營業(yè)員做好客戶疏散引導(dǎo)工作和商戶柜內(nèi)的貨品安全工作。

四、處理流程

（一）停電應(yīng)急處理程序：

1、工程措施

2、安全措施

善后處理

（二）停電應(yīng)急處理方案：

1、當(dāng)購物中心發(fā)生停電事故時，工程技術(shù)主管必須馬上到高壓配電房，現(xiàn)場（值班）高壓配電技術(shù)人員及時采取如下措施：

1.1、當(dāng)屬于購物中心區(qū)域內(nèi)停電的

1.1.1、維修技術(shù)人員在檢查購物中心設(shè)備故障同時，將停電區(qū)域、情況告之監(jiān)控中心，以備采取相關(guān)措施。（對停電區(qū)域的重要租戶也應(yīng)在第一時間告之）。

1.1.2、至停電區(qū)域，檢查故障原因。檢查設(shè)備運行狀況，記錄工作參數(shù)，對較大載荷的機(jī)電設(shè)備或用電單元作關(guān)停處理，避免恢復(fù)供電時瞬間電流損壞設(shè)備。

1.1.3、查明故障后，工程部應(yīng)組織人力搶修。

1.1.4、在搶修同時恢復(fù)未受損壞區(qū)域之正常營運。

1.2、當(dāng)屬于外網(wǎng)供電而造成停電的'（高壓失電）

1.2.1、啟動購物中心備用電源（在通常情況下，主、備電源處于自動切換狀態(tài)），必須保障重要部位如消防電梯、消防走道、水泵、疏散照明等供電。

1.2.2、技術(shù)人員致電供電部門查詢故障原因，并將答復(fù)保存。

1.2.3、通知監(jiān)控中心和重要租戶。

1.2.4、組織人員做好恢復(fù)供電前設(shè)施設(shè)備檢查及保養(yǎng)工作。（具體操作見附件一）

2、物業(yè)人員安全措施如下：

2.1、監(jiān)控、安全保衛(wèi)人員

2.1.1、接到停電原因（或發(fā)現(xiàn)、收到停電報告時）及時通知物業(yè)管理人員及工程主管。

2.1.2、對停電區(qū)域?qū)嵤┲攸c監(jiān)視。

2.1.3、通知保安主管（人員）即刻趕赴停電營業(yè)區(qū)域，加強(qiáng)看護(hù)（尤其是收銀臺）。（其人員調(diào)動有保安主管統(tǒng)一調(diào)配）

2.1.4、必要時（得到總值確認(rèn)后），通過消防廣播，告之在場人員。（告之具體內(nèi)容需得到總值確認(rèn)）。

2.1.5、維持秩序，加強(qiáng)停電區(qū)域的巡邏，控制人員進(jìn)出，必要時（在得到總值確認(rèn)）封閉進(jìn)出通道。

2.1.6、在接到做出疏散決定后，協(xié)助物業(yè)管理人員和樓層管理人員對在場購物人員及貴賓進(jìn)行疏導(dǎo)工作。

2.2、物業(yè)管理人員

2.2.1、在接到停電報告后，第一時間趕赴現(xiàn)場。

2.2.2、組織協(xié)調(diào)現(xiàn)場工作并做出是否做出疏散之決定（將決定報告總值）。

2.2.3、在停電時，如業(yè)戶有特殊服務(wù)需要的，管理人員應(yīng)提供必要之服務(wù)，如傷員接送等。

2.2.4、如有人員傷害和設(shè)施設(shè)備受損，向保險公司及時提出索賠申請。

3、樓層管理人員、營業(yè)員、收銀員安全措施如下

3.1、在發(fā)生停電事故時，保持鎮(zhèn)靜，忌離開營業(yè)現(xiàn)場，保證貨品、財物安全。

3.2、必要時，告之客戶，暫時停止?fàn)I業(yè)。

3.3、在接到疏散通知后，引導(dǎo)客戶走安全通道，離開商場。

3.4、在恢復(fù)供電后，協(xié)助管理人員做好物品清點工作。

（三）停電應(yīng)急處理注意事項：

1、停電發(fā)生時，必須核實電梯內(nèi)有無乘客受困，必要時按電梯困人應(yīng)急方案予以解救。

2、電工應(yīng)檢查電話、弱電監(jiān)控、消防等系統(tǒng)，使之處于正常工作狀態(tài)。

3、購物中心備用電源提供之電力不能滿足正常營運需要，故次要場所如照明可能不足，物業(yè)人員應(yīng)密切注意人行道、車道交通等情況，必要時放置照明物，放置警示牌方便行人。

4、在無應(yīng)急燈情況下，次要崗位如人員如清潔等工作人員應(yīng)手持電筒護(hù)在物業(yè)管理員的統(tǒng)一協(xié)調(diào)下，送賓客進(jìn)出。

5、管理部適時對人員進(jìn)出路線合理調(diào)整。

商場安保應(yīng)急預(yù)案 篇2

分公司自今年以來每月按照公司要求進(jìn)行現(xiàn)場處置程序的演練并評估，7月份，公司組織一次綜合性專項演練，主要進(jìn)行了火災(zāi)、觸電、高處墜落等應(yīng)急演練，針對演練過程，評估如下：

一、應(yīng)急救援組織機(jī)構(gòu)：

1、應(yīng)急小組組長、副組長及小組組員職責(zé)：職責(zé)分工明確，應(yīng)急管理小組人員均明確自身的應(yīng)急職責(zé)。

2、通過應(yīng)急演練，各員工明確了應(yīng)急職責(zé)。

二、演練的準(zhǔn)備情況：

應(yīng)急演練前，對員工進(jìn)行了應(yīng)急程序和應(yīng)急技能的培訓(xùn)，應(yīng)急物資和設(shè)施等均已到位。

應(yīng)急救援物資的供給：分公司應(yīng)急救援物資供應(yīng)充足，擺放地點合理，員工均明確應(yīng)急救援物資的具體位置，演練時能夠準(zhǔn)確無誤地找到應(yīng)急救援物資。

三、報警和通訊系統(tǒng)：

演練過程中的報警及時，報警系統(tǒng)正常完好，報警程序合理，員工能夠按照報警程序進(jìn)行報警。

通過演練，各員工熟知火警、醫(yī)院、公司應(yīng)急管理小組人員的電話等聯(lián)系方式，模擬現(xiàn)場應(yīng)急事情發(fā)生后，均能夠很快聯(lián)系到相關(guān)人員和部門，通訊系統(tǒng)暢通。

四、應(yīng)急技能：

演練期間，員工基本能做到安全撤離，但是依然存在如下問題：

1、觸電應(yīng)急演練：演練時，能夠按照程序進(jìn)行演練、并急救，但員工對心肺復(fù)蘇的操作能力不強(qiáng)。

2、火災(zāi)：演練時，能夠熟練使用消防器材正確滅火，機(jī)關(guān)行政人員操作能力略有不足。

3、高處墜落應(yīng)急演練：演練時順利按照應(yīng)急預(yù)案的要求進(jìn)行，應(yīng)急預(yù)案比較符合公司實際情況，但包扎手法不熟練。

根據(jù)現(xiàn)場演練，應(yīng)急預(yù)案的'內(nèi)容制定得比較詳細(xì)、合理，符合本公司的實際情況，但是，需要在應(yīng)急救護(hù)能力方面，對員工進(jìn)行培訓(xùn)。

員工對防護(hù)用具的使用比較熟練。

五、演練情況的設(shè)置：

1、觸電應(yīng)急演練：設(shè)置了維修工在維修時突然觸電、員工作業(yè)時突然觸電等情況，現(xiàn)場反應(yīng)及時，演練情況的設(shè)置合理；

2、火災(zāi)：設(shè)置了辦公區(qū)因明火引起的火災(zāi)場景，生產(chǎn)基地工作人員都能夠嚴(yán)格按照應(yīng)急預(yù)案的應(yīng)急程序要求進(jìn)行，設(shè)置合理。

3、高處墜落事故：設(shè)置在廠房空場因地方狹小問題的場景，能夠按照應(yīng)急預(yù)案的要求進(jìn)行，設(shè)置合理。

以上演練情況的設(shè)置，具有一定的代表性，但也具有一定的局限性，今后在每年的演練中盡量安排多個場景，多找出一些危險隱患點，這樣可以增強(qiáng)員工的安全意識、緊急狀態(tài)下的反應(yīng)速度和承受能力。

六、總結(jié)：

通過以上評估，分公司應(yīng)急預(yù)案的制定基本合理，尚存在如下問題需要改進(jìn)：

加強(qiáng)對員工救護(hù)能力的培訓(xùn)：如人工呼吸、包扎傷口等。建議綜合辦于20xx年12月底以前邀請外單位專業(yè)救護(hù)人員對公司員工進(jìn)行培訓(xùn)。

商場安保應(yīng)急預(yù)案 篇3

第一章總則

1.2目的

在災(zāi)害天氣下保證商場的正常運營和保障商場人員、財產(chǎn)安全。

1.2適用范圍

本管理辦法適用于本公司全體員工。

1.3職責(zé)范圍

1.3.1商場任何人員均有責(zé)任和義務(wù)發(fā)現(xiàn)并報告極端天氣到來的信息。

1.3.2由物管部確認(rèn)或接上級通知后，向各部門發(fā)出災(zāi)害天氣預(yù)警信號，立即啟動本預(yù)案。

1.4原則分工明確，堅守崗位，緊密合作，互幫互助。

1.5定義

臺風(fēng)和特大暴風(fēng)雨天氣屬于極端危害天氣，通常伴有雷電、暴風(fēng)、暴雨等，持續(xù)時間時長時短，是對生產(chǎn)和生活產(chǎn)生重大威脅的災(zāi)害性天氣。

第二章災(zāi)害天氣到來之前

2.1工程部：

2.1.1立即檢查樓頂設(shè)施設(shè)備、避雷設(shè)施。

2.1.2檢查樓頂下水道口并進(jìn)行清理，關(guān)好樓頂各門窗。

2.1.3檢查各樓層機(jī)房并做好防水準(zhǔn)備。

2.1.4密切注意配電房情況，預(yù)防因雷擊造成供電設(shè)備損壞，如果損壞立即啟動停電應(yīng)急預(yù)案。

2.1.5對戶外車棚頂及排水設(shè)施進(jìn)行檢查。

2.1.6緊急檢查和加固商場內(nèi)部漏水高危部位，做好防漏水準(zhǔn)備。

2.1.7專人在商場內(nèi)進(jìn)行巡查，對突發(fā)情況進(jìn)行解決和處理。

2.1.8對外圍的廣告設(shè)施和景觀射燈等容易被風(fēng)損壞的設(shè)施進(jìn)行檢查并做好加固處理。

2.1.9除專人在配電房值班并做好停電應(yīng)急預(yù)案的準(zhǔn)備以外，其余人員分布到商場內(nèi)對各重點部位進(jìn)行巡查。

2.2保安部：

2.2.1對個樓道的門窗檢查并關(guān)閉鎖好，確保大風(fēng)情況下安全無誤。

2.2.2立即加強(qiáng)對商場重點部位的安全警戒，例如：黃金珠寶區(qū)域，金庫等。

2.2.3為預(yù)防大量人員涌入商場躲避極端天氣，必須要有經(jīng)驗的.專人在場內(nèi)進(jìn)行不間斷的巡視，預(yù)防突發(fā)情況。

2.2.4對外圍機(jī)動車和非機(jī)動車加強(qiáng)監(jiān)管，預(yù)防極端天氣出現(xiàn)時有人趁亂偷盜。

2.2.5通知總臺用廣播通告全場，盡量將非機(jī)動車移至員工車棚，以免因大風(fēng)天氣造成不必要的損失。

2.2.6對卸貨平臺正在卸貨的車輛進(jìn)行管控，全部停止卸貨，并對已經(jīng)卸下的貨物盡可能的搬到室內(nèi);對沒卸貨的車輛和卸貨未完全的車輛，提醒做好防水準(zhǔn)備，指揮統(tǒng)一靠邊?？?，盡可能留出足夠?qū)挼耐ǖ馈?/p>

2.2.7車棚車輛管理員做好人員和車輛引導(dǎo)，預(yù)防發(fā)生碰撞或糾紛。

2.2.8專人在各大門處進(jìn)行執(zhí)勤，預(yù)防因大量躲避人員涌入發(fā)生事故或糾紛，對進(jìn)入大門人員進(jìn)行疏導(dǎo)和安撫。

2.2.9除特殊重點部位專人值班以外，其余人員分布在大門處隨時待命，預(yù)防突發(fā)情況。

2.3保潔部：

2.3.1立即準(zhǔn)備好足夠雨傘套，防止人員大量涌入商場時傘套不足造成商場大量積水。

2.3.2專人在大門執(zhí)勤，隨時清理大門衛(wèi)生，以免因人多造成地面污漬。

2.3.3對個出入口進(jìn)行防滑處理，包括：防滑地毯、防滑提示等。

2.3.4在各出入口進(jìn)行人員配置，對吹進(jìn)出入口的雨水進(jìn)行及時清除。

2.3.5做好準(zhǔn)備后，除各通道專人負(fù)責(zé)以外，其余人員準(zhǔn)備好清潔工具和水桶準(zhǔn)備應(yīng)付突發(fā)漏水和水管爆裂的情況。

2.4商品部門：

2.4.1各部門經(jīng)理、主管、班長立即到達(dá)自己所負(fù)責(zé)區(qū)域，對現(xiàn)場人員進(jìn)行安排和指揮。

2.4.2各部門安排人員對倉庫進(jìn)行緊急檢查，特別是靠墻一邊的倉庫，重點檢查窗戶的封閉性，緊急情況下作防水處理;根據(jù)以前漏水的位置對商品進(jìn)行緊急調(diào)整。

2.4.3各廳房人員全部到崗，堅守崗位，預(yù)防人流大量進(jìn)入而可能發(fā)生的盜竊事故。

2.4.4在可能的情況下對周圍廳房進(jìn)行增援，但本廳房必須保證有人在崗。

2.4.5各部門在準(zhǔn)備完成后，各自堅守各廳房的崗位，并準(zhǔn)備好清潔工具和水桶，準(zhǔn)備隨時支援漏水部位。

2.5辦公室人員：

2.5.1所有人員除特殊部門除外由物管部經(jīng)理直接指揮安排，具體到個人和各負(fù)責(zé)區(qū)域，對需要幫助的廳房進(jìn)行支援，并且隨時準(zhǔn)備應(yīng)付漏水等突發(fā)事件。

2.5.2由物管部經(jīng)理安排專人到大門處對人流進(jìn)行安撫和疏導(dǎo)，預(yù)防大門堵塞等危險情況。

2.5.3由物管部經(jīng)理安排專人對各廳房進(jìn)行巡查，檢查人員在崗情況。

2.5.4如果有部門在廣場搞活動，對其進(jìn)行緊急支援，拆除所有道具，搬回所有商品。

第三章災(zāi)害性天氣到來時

3.1如果天氣變化太快，則一切以人為本，商品次之，其余最后的原則進(jìn)行處理。

3.2廣場所有人員全部撤回商場，以免發(fā)生意外;廣場停車場保持開放狀態(tài)。

3.3所有巡場人員認(rèn)真履行檢查職責(zé)，做到提早發(fā)現(xiàn)問題。

3.4各廳房人員隨時對可能出現(xiàn)水淹部位進(jìn)行重點監(jiān)控。

3.5廣播提醒全場顧客暫緩?fù)獬?，避免意外發(fā)生。

3.6如果人員太多，可安排臨時休息場所，提供茶水等措施，以安撫顧客。

3.7如果發(fā)生漏水情況，第一時間通知就近工程人員或巡場人員進(jìn)行支援，隨后通知物管部。

3.8如果發(fā)生水管爆裂情況，第一時間通知本部門經(jīng)理，由本部門經(jīng)理安排調(diào)度本部門人員和聯(lián)系其他相關(guān)部門進(jìn)行支援，對商品進(jìn)行搶救;由工程部對爆裂處進(jìn)行搶修;保潔、保安和部分支援人員到位對積水進(jìn)行清理，防止蔓延。

3.9各部門隨時保持聯(lián)系暢通，以便相互支援。

第四章災(zāi)害天氣過后：

4.1保安和保潔立即對商場內(nèi)和商場外的積水進(jìn)行大致清理，以便聚集人員疏散通行。

4.2工程部到樓頂對各設(shè)施設(shè)備進(jìn)行檢查，對下水道口進(jìn)行檢查，對周圍景觀燈和電線進(jìn)行檢查，并檢查漏水情況。

4.3各部門經(jīng)理對損失情況或者出現(xiàn)的意外情況全部匯總到物管部，由物管部統(tǒng)一處理。

4.4此時應(yīng)急預(yù)案取消。

第五章災(zāi)害天氣期間員工及顧客人身安全

5.1此等天氣如果發(fā)生在上下班路上，人員應(yīng)該立即找地方進(jìn)行避雨避風(fēng)，但需要避免站在樹下，或比較突出的建筑物下，或容易導(dǎo)電的金屬雨棚下。盡量找商場、超市或者能進(jìn)到屋內(nèi)的建筑物最好，以免發(fā)生雷擊事故。

5.2如果沒有雷擊或較小的情況下，最好下車推車走，以免雨大遮蔽雙眼而發(fā)生以外。

5.3如果有大風(fēng)情況而又是逆風(fēng)行進(jìn)，應(yīng)扣好雨衣或衣服的紐扣，并下車推行，找最近的建筑物進(jìn)行躲避。

第六章附則及考核

6.1本辦法解釋權(quán)屬公司物業(yè)管理部，未盡事宜由公司物業(yè)管理部補(bǔ)充、修改。

6.2本辦法具體考核細(xì)則另行制定

6.3本辦法自公布之日起實施。

商場安保應(yīng)急預(yù)案 篇4

為了切實保障商場市場室內(nèi)工程改造期間的消防安全，防止火災(zāi)事故發(fā)生，應(yīng)主要從火災(zāi)預(yù)防和火災(zāi)應(yīng)急疏散、滅火救援等方面制定落實好相應(yīng)的方案、預(yù)案等安全保障措施：

一、火災(zāi)預(yù)防

一是工程改造期間按照逐層施工、階段進(jìn)行，完成一處恢復(fù)一處方式進(jìn)行；

二是施工期間保證未施工區(qū)域的消防栓、水噴淋、防火卷簾和火災(zāi)報警等消防設(shè)施的完好有效。對于施工區(qū)域停運的消防設(shè)施應(yīng)有相應(yīng)的滅火、防火分隔、報警和疏散等例如增加滅火器的`數(shù)量和規(guī)格、關(guān)閉防火卷簾、設(shè)置臨時照明和增加流動巡查人員等相應(yīng)作為補(bǔ)充的手段和措施；

三是營業(yè)期間禁止電氣焊等明火作業(yè)。非營業(yè)期間施工應(yīng)加強(qiáng)明火作業(yè)的安全管理，劃定合理的施工范圍做到組織、人員、措施三到位；

四是營業(yè)期間禁止占用、堵塞、封閉疏散通道、安全出口，禁止占用防火間距，保障消防器材、疏散標(biāo)志的完好有效；

五是非營業(yè)期間和非施工期間，關(guān)閉不必要的電源、熄滅火源火種；

六是營業(yè)期間應(yīng)成立防火巡查、檢查小織，負(fù)責(zé)發(fā)現(xiàn)消除火災(zāi)隱患和監(jiān)視火情等任務(wù)，并保持營業(yè)期間不間斷巡查檢查工作狀態(tài)；

七是非營業(yè)期間應(yīng)成立值班、值更小組，負(fù)責(zé)發(fā)現(xiàn)排除火災(zāi)隱患、巡查監(jiān)視火情和滅火等職責(zé)，并保持持續(xù)的工作狀態(tài)。

二、滅火應(yīng)急疏散處理預(yù)案

（一）應(yīng)急疏散處置程序

（1）各樓層現(xiàn)場工作人員在接到火警后必須先疏散群眾；

（2）疏散時注意疏散順序，對著火層本層人員先進(jìn)行疏散，其次為著火層上層及下層，防止所有人員涌向同一出口，造成堵塞；

（3）疏散時注意防止混亂，控制現(xiàn)場人員情緒，提高疏散效率，并向消控中心報告，要求啟動防排煙系統(tǒng)；

（4）疏散時如發(fā)現(xiàn)受傷人員，立即聯(lián)絡(luò)安全防護(hù)救護(hù)組，第一時間救治傷員。

（二）初起火災(zāi)撲救程序和措施

（1）滅火行動組人員接到火災(zāi)報警后，第一時間攜帶滅火器材趕赴火災(zāi)現(xiàn)場，按照“救人第一，先控制、后消滅，先重點、后一般”的原則，首先搶救被困火場的人員，控制火勢與撤離物資同時進(jìn)行；

（2）根據(jù)指揮部命令設(shè)立水槍陣地，能滅則滅，不能滅則盡一切辦法控制火勢蔓延，等待消防部隊救援；

（3）滅火行動組人員在搶救火場時應(yīng)注意自身安全防護(hù)，不脫離組織單獨行動，在指揮部沒有下達(dá)命令前不貿(mào)然行動，受到火勢威脅時應(yīng)及時后撤；

（4）公安消防部隊到達(dá)現(xiàn)場后，根據(jù)消防部隊需要，協(xié)助滅火。

（三）通訊聯(lián)絡(luò)保障程序

（1）火災(zāi)突發(fā)情況下，應(yīng)設(shè)立專門的聯(lián)絡(luò)渠道，對講機(jī)等設(shè)備應(yīng)設(shè)立專門的對講頻道；

（2）由通訊聯(lián)絡(luò)組負(fù)責(zé)傳遞各方信息，傳達(dá)指揮部命令，并確保火災(zāi)時通訊的暢通；

（3）各部門應(yīng)制定相應(yīng)的通訊應(yīng)急方案，在通訊受到阻礙時立即啟動應(yīng)急方案，確保正常的信息傳遞。

（四）安全防護(hù)救護(hù)程序和措施

（1）安全防護(hù)組接到報警后，準(zhǔn)備好相關(guān)救護(hù)器材，急救物資，于指揮部待命；

（2）根據(jù)指揮部命令劃定室內(nèi)（外）安全警戒區(qū)域，制止群眾圍觀，確保疏散出口處的暢通；

（3）根據(jù)火場情況出動，配合滅火行動組搶救傷員，采取有效地急救措施，并及時撥打120急救指揮中心。

三、建立組織機(jī)構(gòu)

一是成立工程改造期間消防安全保障領(lǐng)導(dǎo)小組

組長：總經(jīng)理

副組長：二人（分別負(fù)責(zé)施工區(qū)和非施工區(qū)）

設(shè)立指揮部：辦公室設(shè)在指揮中心或辦公室，負(fù)責(zé)指揮、協(xié)調(diào)工作。

二是成立以下工作小組

根據(jù)預(yù)案，成立不同的行動小組，根據(jù)指揮中心指令，協(xié)調(diào)配合。

（1）滅火行動組：由保衛(wèi)部確定組員名單，成立單位的志愿消防隊，在接到火警報警第一時間，攜帶滅火器材趕赴火災(zāi)現(xiàn)場實施滅火；

（2）通訊聯(lián)絡(luò)組：各部門各樓層挑選一名，專門負(fù)責(zé)在火災(zāi)突發(fā)情況下保持與消控中心、辦公室聯(lián)系，確保火災(zāi)時的通訊暢通，傳達(dá)指揮部命令，反饋火場情況；

（3）疏散引導(dǎo)組：火災(zāi)緊急情況下，各樓層人員應(yīng)立即控制現(xiàn)場局面，防止混亂，正確組織、引導(dǎo)、疏散在場群眾向安全地帶撤離；

（4）安全防護(hù)救護(hù)組：負(fù)責(zé)將受傷的群眾和工作人員抬離危險區(qū)域，做好現(xiàn)場急救工作，并負(fù)責(zé)聯(lián)絡(luò)120急救中心，最大限度確保傷員安全。

商場安保應(yīng)急預(yù)案 篇5

1、編制目的

為加強(qiáng)消防安全管理工作，預(yù)防和杜絕火災(zāi)事故的發(fā)生，保障商場及購物群眾的安全，根據(jù)國家和北京市有關(guān)法律、法規(guī)，本著"預(yù)防為主，防消結(jié)合"的原則，結(jié)合商場實際情況，特制定本預(yù)案。

2、危險性分析

2.1企業(yè)概況

某商場位于xx，是一家擁有建筑面積25526平方米，800多名職工的大型綜合性零售企業(yè)（其他內(nèi)容略）。

2.2危險性分析

某商場是一家大型的綜合性商業(yè)零售企業(yè)，其內(nèi)部結(jié)構(gòu)比較復(fù)雜，營業(yè)面積大，經(jīng)營的商品范圍廣，收銀臺及貴重商品柜臺多，并且設(shè)置有大量的照明、用電設(shè)備，防火安全是商場工作重中重。

另外，商場也是人群密集的公共場所，一旦發(fā)生各種突發(fā)事件，人群的疏散工作十分重要，建立快速人群應(yīng)急疏散程序非常必要。

3、應(yīng)急組織機(jī)構(gòu)與職責(zé)

3.1成立應(yīng)急指揮部

總指揮：由商場總經(jīng)理擔(dān)任（法定代表人）。

副總指揮：由商場主管安全副總經(jīng)理和安保部部長擔(dān)任

組員：由各部門主要負(fù)責(zé)人及安保部工作人群組成。

總指揮部：設(shè)在監(jiān)控室。

職責(zé)：全面負(fù)責(zé)組織、指揮、協(xié)調(diào)滅火、應(yīng)急疏散預(yù)案的具體實施，確保滅火、應(yīng)急疏散行動能夠按照預(yù)案順利進(jìn)行。

3.2設(shè)立通訊聯(lián)絡(luò)組

人群組成：由商場辦公室和消防中控室人群組成。

職責(zé)：做到報警及時，保持通訊聯(lián)絡(luò)暢通；保證各種指令、信息能夠迅速及時、準(zhǔn)確的傳達(dá)。

3.3設(shè)立樓層指揮組

人群組成：由商場各樓層主要負(fù)責(zé)人及其辦公室人群組成。

職責(zé)：負(fù)責(zé)本樓層組織、指揮、協(xié)調(diào)滅火、應(yīng)急疏散預(yù)案的具體實施；掌握情況，準(zhǔn)確分析局勢，果斷作出正確判斷；及時上報有關(guān)信息，并認(rèn)真貫徹執(zhí)行指揮部命令。

3.4設(shè)立滅火行動組

人群組成：由各部門的義務(wù)消防隊員組成。

職責(zé)：負(fù)責(zé)按照預(yù)案或現(xiàn)場指揮員的指令及時撲救初起火源，控制并消滅火災(zāi)；配合專業(yè)消防人群進(jìn)行滅火搶險工作。

3.5設(shè)立疏散引導(dǎo)組

人群組成：由安保部門人群和各樓層有關(guān)人群組成。

職責(zé)：在樓層指揮組指揮下，堅守崗位，依據(jù)預(yù)案措施及疏散路線；有秩序地疏散引導(dǎo)本樓層顧客，疏散完畢后有秩序撤離。

3.6設(shè)立防護(hù)救護(hù)組

人群組成：由安保部門人群、商場醫(yī)務(wù)室人群和各樓層經(jīng)過醫(yī)務(wù)培訓(xùn)的人群組成。

職責(zé)：負(fù)責(zé)配合專職消防人群及醫(yī)護(hù)人群救護(hù)，搶險火場被困傷員及物資；負(fù)責(zé)向場警戒，維持現(xiàn)場秩序，看守?fù)尵瘸鰜淼奈镔Y，保證滅火工作順利進(jìn)行。

3.7設(shè)立后勤保障組

人群組成：由安保部門人群、后勤部門人群、設(shè)備部門人群及指揮部指定人群組成。

職責(zé)：負(fù)責(zé)保障滅火用水供應(yīng)和其它滅火物資設(shè)施供應(yīng)；負(fù)責(zé)滅火后的水、電、現(xiàn)場搶修、恢復(fù)等工作。

4、應(yīng)急響應(yīng)

4.1報警和接警

值班人群或現(xiàn)場工作人群發(fā)現(xiàn)火情后，應(yīng)立即采取應(yīng)急措施，切斷與火災(zāi)相關(guān)的電源，大聲呼救，并按下手動報警按鈕，發(fā)出火災(zāi)聲響警報，消防中控室接到聲響報警后，通過對講機(jī)立即通知義務(wù)消防隊員趕赴現(xiàn)場，同時撥打"119"火警電話。報警時要講清詳細(xì)地址、起火部位、著火物品、火勢大小、報警人姓名及電話、行走路線，并派人到約定地點接引消防車進(jìn)入火災(zāi)現(xiàn)場，同時向單位領(lǐng)導(dǎo)和安保部報告。

4.2應(yīng)急疏散

消防中控室接到聲響報警后，立即開啟火災(zāi)應(yīng)急廣播，說明起火部位，疏散路線。疏散組成員立即組織處于著火層等受火災(zāi)威脅的樓層人群沿火災(zāi)蔓延的相反方向，向疏散走道、安全出口部位有序疏散。

4.3撲救初起火災(zāi)

滅火行動組接到報警后，應(yīng)立即趕赴著火現(xiàn)場，根據(jù)預(yù)案或現(xiàn)場指揮員的指令迅速檢查是否切斷現(xiàn)場電源，利用滅火器材迅速撲救。如火勢較大，暫時不能撲滅，應(yīng)立即根據(jù)現(xiàn)場情況及時采取隔離等措施，防止火勢進(jìn)一步蔓延，并積極配合專業(yè)消防人群完成滅火任務(wù)。

4.4通訊聯(lián)絡(luò)、安全防護(hù)及救護(hù)

通訊聯(lián)絡(luò)組應(yīng)立即按照預(yù)案或指揮員的`指令，及時通知相關(guān)人群，同時注意保持通訊聯(lián)絡(luò)暢通，及時準(zhǔn)確地將各種指令、情況及信息上傳下達(dá)。

防護(hù)救護(hù)組應(yīng)立即按照預(yù)案或指揮員的指令，對現(xiàn)場實行警戒，保證消防車輛的暢通無阻，維護(hù)好現(xiàn)場秩序，防止無關(guān)人群進(jìn)入現(xiàn)場，配合好專業(yè)消防員及醫(yī)務(wù)人群搶救火場內(nèi)被困傷員及重要物資。

后勤保障組應(yīng)立即按照預(yù)案或指揮部的指令，迅速調(diào)集滅火所需物資、設(shè)備，為完成滅火、疏散救護(hù)提供必要的支持和保障。

5、應(yīng)急結(jié)束

滅火工作結(jié)束后，總指揮部應(yīng)派人對著火現(xiàn)場實施警戒保護(hù)，嚴(yán)禁在場無關(guān)人群進(jìn)入現(xiàn)場，確?，F(xiàn)場的原始狀態(tài)，并配合調(diào)查人群做好事故現(xiàn)場的調(diào)查工作，后勤保障組在總指揮的安排下做好搶修、恢復(fù)工作。

6、工作要求

（1）各部門及全體員工要在總指揮部的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，迅速按照預(yù)案或指揮員的指令，完成各項工作任務(wù)。

（2）各部門值班人群接到報警后，要立即組織力量趕赴現(xiàn)場進(jìn)行撲救，掌握情況，同時向單位領(lǐng)導(dǎo)報告。

（3）各部門及全體員工要本著遇事冷靜，互相協(xié)調(diào)，通力配合，不慌不亂的原則，盡快完成報警、撲救、疏散顧客、搶救傷員、保護(hù)現(xiàn)場等各項工作。

（4）滅火工作結(jié)束后，由總指揮部下達(dá)各組人群撤離現(xiàn)場的命令，隨后進(jìn)入善后工作處理階段。

商場安保應(yīng)急預(yù)案 篇6

由于這些場所建筑一般為多層，空間跨度大，內(nèi)部結(jié)構(gòu)復(fù)雜、裝修豪華（采用大量的新型高分子材料）、易燃材料多、火災(zāi)隱患危害大，且人員成份多、流量大，一旦發(fā)生火災(zāi)，火勢蔓延快，人員、物資疏散困難，撲救難度大，極易造成巨大的經(jīng)濟(jì)損失和人員傷亡事故。為及時、有效地處置人員聚集場所火災(zāi)事故，確保國家和人民生命財產(chǎn)的安全，現(xiàn)結(jié)合我支隊現(xiàn)有的消防特種車輛和器材裝備，制定本處置預(yù)案。

一、指導(dǎo)思想

人員聚集場所災(zāi)害事故在市政府的直接領(lǐng)導(dǎo)下，由福州市公安消防支隊具體負(fù)責(zé)滅火搶險戰(zhàn)斗工作；相關(guān)職能部門緊密合作，一切服從事故現(xiàn)場需要，與公安消防部門通力合作，統(tǒng)一行動，貫徹“救人第一、集中優(yōu)勢兵力打殲滅戰(zhàn)”的指導(dǎo)思想，確實將人員傷亡、財產(chǎn)損失降到最低限度。

二、火災(zāi)特點

（一）煙霧濃，毒性大，易造成人員傷亡

1、燃燒時產(chǎn)生的大量煙霧或析出的有毒氣體、危害現(xiàn)場人員安全。

2、人員密集，通道不暢或相對較少，發(fā)生火災(zāi)時易出現(xiàn)擁擠現(xiàn)象，造成大量人員疏散困難。

（二）撲救難度大

1、內(nèi)部布局復(fù)雜，戰(zhàn)斗展開困難。

2、火焰大、溫度高，難以深入內(nèi)部滅火。

3、當(dāng)救人、疏散、滅火同步進(jìn)行時，相互干擾大。

4、用水量大，容易造成水漬損失。

5、燃燒猛、蔓快，易造成大面積火災(zāi)

6、易引燃相鄰建筑物。

三、火情設(shè)定

該樓某層某房間進(jìn)行裝修，電焊工在電焊時焊渣噴濺四周引燃可燃物，由于撲救方法不當(dāng)，火勢在房間蔓延。當(dāng)火勢無法控制時，他逃出房間又未關(guān)房門，于是火勢在內(nèi)走廊蔓延，加上內(nèi)走廊防火門未關(guān)閉，導(dǎo)至煙、火迅速在樓道內(nèi)水平蔓延，同時也延著豎向管道向上蔓延。

四、滅火救援力量組成及分工

（一）滅火救援力量組成及分工

1、滅火救援分隊：由市消防支隊轄區(qū)中隊、特勤大隊及各參戰(zhàn)中隊組成。

2、現(xiàn)場秩序維護(hù)分隊：由公安局負(fù)責(zé)

3、救護(hù)分隊：由衛(wèi)生局負(fù)責(zé)

4、交通管制分隊：由交巡警大隊負(fù)責(zé)

5、通訊保障分隊：由電信局、市消防支隊指揮中心負(fù)責(zé)

6、勤務(wù)保障分隊：由市消防支隊后勤處負(fù)責(zé)

（二）消防力量調(diào)集程序：

1、第一出動

轄區(qū)中隊力量：根據(jù)警情等級調(diào)集相應(yīng)力量

特勤大隊：根據(jù)警情等級調(diào)集相應(yīng)力量

2、第二出動

支隊增援力量： 支隊指揮中心接到報警后，根據(jù)火場態(tài)勢調(diào)集相應(yīng)力量到場。

五、人員密集場所火災(zāi)的撲救原則

（一）統(tǒng)一指揮，及時調(diào)集社會力量

人員密集場所環(huán)境復(fù)雜，易造成人員被困，火勢蔓延迅速，滅火救援行動困難。市公安局“110”指揮中心接警后及時了解現(xiàn)場情況，調(diào)集有關(guān)資料，根據(jù)情況通知政府領(lǐng)導(dǎo)與公安消防部門組成滅火救援總指揮部，由政府領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)有關(guān)單位參與救災(zāi)活動，公安消防部門負(fù)責(zé)事故的滅火救援工作。

（二）加強(qiáng)第一出動力量

全面考慮所需人員數(shù)量和裝備類型人員密集場所環(huán)境復(fù)雜，可供作戰(zhàn)的有效途徑少，行動必須立足于“快”，除調(diào)派充足力量的車輛外，應(yīng)充分考慮事故現(xiàn)場所需的戰(zhàn)斗人員數(shù)量及所需裝備的類型。特別注意及時增派特勤人員和車輛（如登高、排煙、破拆、照明等）。

（三）積極搶救和疏散人員，同時兼顧滅火

當(dāng)火場內(nèi)有大量人員未疏散時，應(yīng)將救人放在首位。

1、分若干小組，打開一切有效途徑疏散人員至安全地帶；

2、注意在保障安全的前提下深入內(nèi)部死角或人員易誤入部位尋找被困人員；

3、煙霧、高溫威脅被困人員時，應(yīng)適時破拆排煙或用霧狀水掩護(hù)救人；

4、人員被火勢圍困時，應(yīng)部署一定的滅火力量，救人、滅火同步進(jìn)行，如情況特殊也可先滅火后救人；

5、利用室內(nèi)或室外移動喊話器或橫幅、標(biāo)語等方法，穩(wěn)定人員情緒，為疏散創(chuàng)造條件。

六、處置措施

1、力量調(diào)度

指揮中心接到報警后立即啟動公眾聚集場所滅火救援預(yù)案。

1）按福州支隊四級預(yù)案調(diào)動轄區(qū)中隊、特勤大隊出警；

2）通知鄰近醫(yī)療機(jī)構(gòu)和110；

3）要求單位進(jìn)行救人滅火措施

①迅速向“119”指揮中心報警。利用廣播系統(tǒng)穩(wěn)定被困人員情緒，指引安全疏散的路線和自救的方法。派人在單位入口等待消防隊到來；②保安人員和義務(wù)消防隊員迅速疏散、搶救被困人員。 ③ 啟動內(nèi)部的消防設(shè)施，利用排煙設(shè)備進(jìn)行排煙，噴淋系統(tǒng)實施滅火，并放下防火卷簾門進(jìn)行防火分割。同時，義務(wù)消防員利用室內(nèi)消火栓和滅火器撲救初期火災(zāi)。④組織人員迅速疏散易燃易爆危險品貴重物品及可能引起火勢蔓延的物品。

4）立即通知指揮長前住現(xiàn)場；

5）群呼通知支隊領(lǐng)導(dǎo)和指揮部成員前往現(xiàn)場或準(zhǔn)備相關(guān)物資；

6）根據(jù)火場態(tài)勢調(diào)集增援力量到場。

7）根據(jù)火場需要，在支隊領(lǐng)導(dǎo)授權(quán)下通知相關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)。如市、區(qū)政府，市、分局、交巡警支隊、醫(yī)療救護(hù)、自來水公司、電力公司、煤氣公司等有關(guān)單位負(fù)責(zé)人及有關(guān)工程技術(shù)專家等到場，成立火場總指揮部。

2、組織指揮及職責(zé)

支隊組成現(xiàn)場滅火救援指揮部，由支隊領(lǐng)導(dǎo)和司令部、政治處、后勤處、監(jiān)督處四個部門、轄區(qū)大隊領(lǐng)導(dǎo)組成，其職責(zé)是負(fù)責(zé)現(xiàn)場滅火救援組織、指揮、后勤保障等工作。現(xiàn)場滅火救援指揮部服從由省市政府領(lǐng)導(dǎo)組成的總指揮部的領(lǐng)導(dǎo)。

1）火場總指揮部

總指揮：到場職務(wù)最高的領(lǐng)導(dǎo)

副總指揮：省公安廳領(lǐng)導(dǎo)、總隊領(lǐng)導(dǎo)、大樓所屬單位負(fù)責(zé)人。

成員：市公安局、交巡警大隊、醫(yī)療救護(hù)、電力公司、發(fā)生火災(zāi)單位等有關(guān)單位負(fù)責(zé)人及有關(guān)工程技術(shù)專家等。

地點：便于觀察、指揮和轉(zhuǎn)移的地方。

職責(zé)：（一）了解現(xiàn)場情況，組織災(zāi)情偵察和分析，確定總體決策和行動方案。

（二）視情成立滅火與搶險救援指揮部，設(shè)立作戰(zhàn)指揮組、政治宣傳組、后勤保障組等。

（三）向參戰(zhàn)的下級指揮員部署作戰(zhàn)任務(wù)，組織參戰(zhàn)單位協(xié)同作戰(zhàn)。根據(jù)現(xiàn)場變化情況，及時調(diào)整力量部署。必要時劃分戰(zhàn)斗區(qū)段，組織群眾參與輔助性行動。

（四）決定使用各種水源、利用臨近建筑物和有關(guān)設(shè)施。通知有關(guān)單位截斷現(xiàn)場區(qū)域內(nèi)電力、可燃?xì)怏w和液體輸送，限制用火用電。

（五）劃定警戒區(qū)，組織疏散人員、物資，限制人員和交通工具進(jìn)入，必要時下令拆除或者破拆毗鄰的建筑物、構(gòu)筑物。

（六）調(diào)動供水、供電、供氣、通信、醫(yī)療、救護(hù)、環(huán)衛(wèi)、環(huán)保、交通運輸?shù)扔嘘P(guān)單位，并可報告政府調(diào)集駐軍、武警部隊提供協(xié)助。

（七）按照上級指示，確定新聞發(fā)布的內(nèi)容、時間和發(fā)言人。

2）現(xiàn)場指揮部

現(xiàn)場總指揮：支隊長、政委

副總指揮：副支隊長、副政委、司令部參謀長、政治處主任、后勤處長、監(jiān)督處長。

下設(shè)作戰(zhàn)指揮組、政治宣傳組、后勤保障組三個組。

作戰(zhàn)指揮組：司令部副參謀長、戰(zhàn)訓(xùn)科長、指揮中心主任、秘書科長、警務(wù)科長、監(jiān)督處副處長、監(jiān)督處建審科長、指導(dǎo)科長、轄區(qū)大隊長；

政治宣傳組：政治處副主任、組教科長、監(jiān)督處宣傳科長；

后勤保障組：后勤副處長、裝備科長、財務(wù)科長；

地點：大樓大門器材集結(jié)處

任務(wù)：制定相應(yīng)的滅火措施，確立火場的主攻方向，調(diào)整和調(diào)結(jié)滅火力量，向上級指揮部報告火場情況。

3）、前沿指揮部

指揮：副參謀長

成員：戰(zhàn)訓(xùn)、通訊參謀、中隊指揮員、火災(zāi)單位保安部人員

地點：事故救援樓層下層。

任務(wù)：貫徹現(xiàn)場指揮部的戰(zhàn)斗意圖，根據(jù)現(xiàn)場情況調(diào)整滅火力量采取機(jī)動措施有效撲滅火災(zāi)。

3、滅火措施和任務(wù)部署

根據(jù)滅火救援力量到達(dá)順序，行動的展開順序為：偵察——疏散營救被困人員——控制火勢——滅火。

1）偵察

先到場的消防人員通過外部觀察、詢問知情人、組織偵察小組內(nèi)部偵察，迅速查明：

(1)起火樓層，燃燒范圍，蔓延方向。

(2)被困人員數(shù)量，位置，可以利用的疏散途徑、方式。

(3)需要設(shè)置堵截陣地的位置。

(4)內(nèi)部消防設(shè)施可利用情況。

2）積極疏散與搶救被困人員

（1） 利用廣播設(shè)備、手提擴(kuò)音器等，穩(wěn)定被困人員情緒，避免跳樓等事故的'發(fā)生。提醒遇險的顧客利用床單、布匹做下滑繩纜，進(jìn)行自救互救。

（2） 啟動防排煙設(shè)備，打開門窗用霧狀水流排煙等，減輕高熱煙氣對遇險人員的威脅，為搶救人員創(chuàng)造條件。

（3） 組成若干救人小組（每組不少于3人），利用內(nèi)部通道，深入內(nèi)部，有組織地疏散搶救遇險人員，必要時利用噴霧水槍掩護(hù)。

（4） 在著火層的外部，架設(shè)消防拉梯、云梯、軟梯等，從外部營救遇險人員。

（5）會同單位內(nèi)消防力量和利用社會力量（武警、公安、交警等部門）作好外圍人員輸送救助及物質(zhì)保障工作；占據(jù)現(xiàn)場各安全出口，引導(dǎo)人員朝正確方向疏散。

（6）人員被火勢圍困時，應(yīng)部署一定的滅火力量，救人、滅火同步進(jìn)行，如情況特殊也可先滅火后救人。

3）開辟救人進(jìn)攻通道控制火勢

(1)著火層滅火救援小組利用消防電梯和疏散樓梯到達(dá)作業(yè)樓層搜救人員內(nèi)攻滅火。

(2)利用舉高車，高噴車等救人和外攻滅火。

(3)根據(jù)火場具體情況操作機(jī)械防、排煙系統(tǒng)，利用防火、防煙分隔物保障疏散、救生通道和燃燒區(qū)外其它防火、防煙分區(qū)的生存條件。

(4)在燃燒及蔓延區(qū)域內(nèi)根據(jù)需要開辟自然排煙通道、利用移動排煙機(jī)排煙、霧狀射流驅(qū)散等方式創(chuàng)造救生作業(yè)務(wù)件。

4）滅火

(1)當(dāng)所調(diào)集力量全部到場，已無人員直接受煙火威脅、短時間內(nèi)處于相對安全狀態(tài)時，可集中力量先滅火。

(2)依托疏樓梯間、電梯前室設(shè)置水槍陣地向燃燒區(qū)進(jìn)攻。

(3)在內(nèi)外控制火勢蔓延不再形成新的燃燒區(qū)域的情況下，集中內(nèi)部優(yōu)勢兵力逐個房間滅火。

(4)室外舉高車輛根據(jù)滅火需要設(shè)置堵截水暮或直接炮攻打火、輔助內(nèi)攻。

六、火場供水方法

1、供水方法和各種水源的利用

火場供水采用直接供水和串聯(lián)供水并用。各種水源的利用：

1）利用地下工程的建筑水源供水

2）利用市政消火栓供水

3）利用車泵或泵浦吸取河流等天然水源

2、火場供水注意事項

1）就近占據(jù)水源，確保重點、兼顧一般，力爭快速不間斷。

2）要有指揮員組織供水

3）正確運用供水方法

4）服從火場的整體需要

5）保證滅火用水量

6）使用水泵接合器向室內(nèi)管網(wǎng)供水時，一定要弄清該水泵接合器是自動噴淋滅火系統(tǒng)的，還是室內(nèi)消火栓給水系統(tǒng)的，防止誤接。

七、戰(zhàn)斗保障

1、通信保障

執(zhí)行滅火救援任務(wù)以無線通信方式為主：

現(xiàn)場指揮部——通信指揮車一部，車載通信器材（指揮員電腦一臺、手持臺五部）。

中隊指揮員――每人手持臺一部

班 長――每人手持臺一部

到達(dá)滅火救援行動區(qū)域時統(tǒng)一使用一級無線通信組網(wǎng)，與現(xiàn)場指揮部進(jìn)行現(xiàn)場通信指揮聯(lián)絡(luò)。

總指揮與現(xiàn)場指揮部進(jìn)行通信聯(lián)絡(luò)時統(tǒng)一使用1頻點聯(lián)絡(luò)，福州支隊現(xiàn)場指揮部與前沿指揮部、指揮中心、市局指揮中心進(jìn)行通信聯(lián)絡(luò)時統(tǒng)一使用2、4頻點聯(lián)絡(luò)，各參戰(zhàn)中隊內(nèi)部聯(lián)絡(luò)時使用各自頻點聯(lián)絡(luò)。

2、裝備保障

（1）車輛裝備和特種器材由支隊調(diào)集備齊；在滅火救援行動中，需要緊急調(diào)用其他救援物資和裝備時，由現(xiàn)場總指揮統(tǒng)一協(xié)調(diào)。

（2）后勤保障組保證滅火救援行動所需的滅火劑、油料和特種救援器材配件的供應(yīng)；組織技術(shù)人員及時對現(xiàn)場車輛、裝備進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)，避免因車輛裝備故障損壞而影響滅火救援行動。

3、生活保障

后勤保障組積極相關(guān)單位聯(lián)系，做好現(xiàn)場人員食宿、醫(yī)療、服裝和防暑、防寒等保障工作。

八、注意事項

1、內(nèi)攻滅火時，必須穿戴好呼吸器、隔熱服等個人安全防護(hù)裝備。

2、積極妥善地處理現(xiàn)場受傷人員，及時送往現(xiàn)場急救點。

3、疏散高檔貴重商品時，要小心輕放，避免損壞，對疏散出來的各種商品要及時交給警戒組監(jiān)管，避免丟失。

4、滅火時要正確選用水槍，不得盲目射水，以減少水漬損失。

5、深入內(nèi)部救人、滅火時，注意房頂、吊頂塌落、地板陷落等傷人。

6、夜間作戰(zhàn)要做好火場的照明工作。

商場安保應(yīng)急預(yù)案 篇7

撲救初期火災(zāi)是在火勢蔓延快、人員多、火場情況復(fù)雜的情況下進(jìn)行的。在組織滅火自救的工作中，應(yīng)堅持以保證大多數(shù)人的安全為前提，在5-7分鐘內(nèi)防止火勢向上層蔓延，清除火勢將人員疏散到安全區(qū)。指揮要果斷，行動要迅速。具體要抓好報警通報，疏散搶救、組織滅火、防煙排煙、注意防爆、現(xiàn)場救護(hù)、通訊聯(lián)系、后勤保障、安全警戒等工作。

一、報警通報

一旦發(fā)生火災(zāi)，首先要做的就是要把火災(zāi)的信息傳給消防管理部門、單位值班的責(zé)任人、公安消防隊和需要疏散的游客；召集計劃中的各部員工到達(dá)著火樓層撲救火災(zāi)。

1.一旦著火，火災(zāi)信息要傳到本樓層服務(wù)員和消防中心。

2.本樓層服務(wù)員和消防中心值班員立即到現(xiàn)場確認(rèn)是否成災(zāi)。

3.確認(rèn)起火即通知單位值班負(fù)責(zé)人、公安消防隊，按計劃召集各部員工到場。

4.單位值班負(fù)責(zé)人到場后，決定需要疏散并組織到場員工進(jìn)行滅火救人的工作。

5.根據(jù)單位值班負(fù)責(zé)人的命令，向需要疏散旅客發(fā)報。

二、疏散搶救

火災(zāi)發(fā)生后，組織指揮疏散與搶救著火層以上的人員，是單位負(fù)責(zé)人必須考慮的首要任務(wù)。

1.明確分工，把責(zé)任落實到各樓層服務(wù)員。負(fù)責(zé)引導(dǎo)旅客向安全區(qū)疏散，護(hù)送不便的旅客撤離險障，檢查是否有人留在火層內(nèi)需要搶救出來，接待安置好從著火層疏散下來的旅客及穩(wěn)定旅客情緒。

2.疏散次序。先從著火房間及著火層以上各層開始疏散，再疏散著火層以下各層，疏散時青壯年通過安全樓梯疏散，行動不便的人員則護(hù)送他們從消防電梯疏散；并對火層以下的旅客要做好安撫工作，不要隨處亂跑。

3.指導(dǎo)自救。指導(dǎo)自救分別由服務(wù)員帶領(lǐng)或通過樓內(nèi)通訊設(shè)備指導(dǎo)等方式進(jìn)行。組織服務(wù)員鼓勵或帶領(lǐng)旅客沿著消防樓梯沖過煙霧下樓；對不能從預(yù)定的消防樓梯疏散時，就由服務(wù)員帶領(lǐng)旅客登上天臺上風(fēng)口處等待營救，并組織水槍噴射掩護(hù)；對于被困在著火層的人員，應(yīng)通過廣播器，室內(nèi)電話等通訊工具，鼓勵被困人員增強(qiáng)自救信心，引導(dǎo)啟發(fā)他們就地取材選擇如下自救方法；如使用床單、窗簾、臺布等連接起來做救生繩，把頭固緊，沿布繩降落到下一層的自救法；或封閉窗，堵孔洞防止煙霧竄入房間，用水淋濕門窗降溫，留在房間內(nèi)等待營救。

4.注意安全。在疏散路線上設(shè)立哨崗向疏散人員指明方向，并勸導(dǎo)疏散人員有秩序地疏散，及時清除路障，保持道路暢通無阻。組織滅火時要觀察客房著火勢發(fā)展蔓延過程式先從下向上，遇阻向水平發(fā)展，再從門窗豎井孔洞等開口部位向上下左右蔓延，因此組織滅火時首先要堵住火勢向外蔓延，把火勢控制在著火房間內(nèi)予以撲滅。

（1）啟動消防水泵，滿足著火層以上各層消防用水量，為鋪設(shè)水帶做好滅火準(zhǔn)備。

（2）關(guān)閉防火分區(qū)的防火大門。

（3）派出人員攜帶滅火工具到著火房間相鄰房間和上下層房間，查明是否有火勢蔓延的可能，并及時撲滅蔓延過來的火焰。

三、防煙排煙

在撲救高層建筑初期火災(zāi)時，為了提高視距，降低煙氣毒性，防止煙氣擴(kuò)散，采取防煙、排煙措施，是保證人員安全加快滅火進(jìn)程的必要措施。

1.啟動送風(fēng)排煙設(shè)備，對疏散樓梯間、前室保持正壓送風(fēng)排煙。

2.啟開疏散樓梯的自然通風(fēng)窗。

3.把客用樓梯全部降至首層鎖好，并禁止使用。

4.使用濕毛巾捂住鼻口，匍匐地面的防煙方法。

四、注意防爆

撲救高層建筑防爆，一是防止易燃物體受熱而產(chǎn)生的爆炸，二是防止產(chǎn)生轟燃。因此，在撲救火災(zāi)時，要注意做到：

1.把處于或可能受火勢威脅的易燃易爆物品，迅速清理出樓外。

2.對受火勢威脅的石油產(chǎn)品貯罐用水噴灑，加強(qiáng)冷卻。

3.撲救客房火災(zāi)時要堅持正確的射流方法，防止轟燃的發(fā)生。

五、現(xiàn)場救護(hù)

撲救高層建筑火災(zāi)，為防止擴(kuò)大人員傷亡事故，應(yīng)組織單位醫(yī)務(wù)人員對傷員進(jìn)行護(hù)理，然后送醫(yī)院救治。

六、安全警戒

為保證撲救火災(zāi)，疏散與搶救人員的.工作有循序地順利進(jìn)行，必須對大樓內(nèi)外采取安全警衛(wèi)措施。安全警戒部位，包括在大樓外圍大樓首層出入口、著火層等分別設(shè)置警戒區(qū)，設(shè)置警衛(wèi)人員。

1.大樓外圍警戒任務(wù)是：清除路障、指導(dǎo)一切無關(guān)車輛離開現(xiàn)場，勸導(dǎo)過路行人撤離現(xiàn)場，維持好大樓外圍的秩序，迎接消防隊，為消防隊到達(dá)火場滅火創(chuàng)造有利條件。

2.大樓首層出入口警戒任務(wù)是：不準(zhǔn)無關(guān)人員進(jìn)入大樓，指導(dǎo)疏散人員離開大樓，看管好從著火層搶救出來的物件，保證消防電梯為消防人員專用，指導(dǎo)消防隊進(jìn)入火層。

3.著火層下一層是警戒任務(wù)是：不要讓旅客進(jìn)入或再登上著火樓層，防止場人趁火打劫，渾水摸魚或乘機(jī)制造混亂，保護(hù)好消防裝備器材，指導(dǎo)疏散人流向下層有秩序地撤離。

七、通訊聯(lián)絡(luò)

保持大樓內(nèi)著火層與消防中心，前后方的通訊聯(lián)絡(luò)，使預(yù)定的滅火疏散應(yīng)急方案順利實施，這是關(guān)系到撲救初期火災(zāi)的成敗。

1.樓內(nèi)的電話、樓層服務(wù)臺的電話要設(shè)專人值班及時對話。

2.值班經(jīng)理與消防中心、著火層以上各層、供水供電部門保持聯(lián)系。

3.設(shè)立通訊人員，負(fù)責(zé)口語通訊聯(lián)絡(luò)，但人員必須是熟悉個部位和各部的負(fù)責(zé)人，方可擔(dān)任。

八、后勤保障

1.保證水電供應(yīng)不間斷

2.保證滅火器材

3.積極協(xié)助救援單位，提供支持項目，保障器材供應(yīng)。

以上幾件事必須在著火后5-7分鐘內(nèi)完成，開出水撲救火災(zāi)。

商場安保應(yīng)急預(yù)案 篇8

一、目的

長期以來，國際恐怖襲擊事件屢屢發(fā)生，不法份子活動日益劇增，恐怖襲擊事件是特大的不良事件，對國家、人民群眾造成嚴(yán)重不可估量的后果。為了有效預(yù)防和控制事件的發(fā)生，減少公司損失和人員傷亡，特制定以下反恐防爆應(yīng)急預(yù)案。

二、風(fēng)險辨識

反恐防爆存在的主要風(fēng)險包括：襲擊、自焚、爆炸、火災(zāi)事件等。

三、應(yīng)急行動組織機(jī)構(gòu)及職責(zé)

應(yīng)急行動總指揮：

特設(shè)應(yīng)急行動小組如下：

（一）現(xiàn)場警戒組

組長：

組員：

職責(zé)：劃分警戒區(qū)、警戒線，利用防爆盾牌進(jìn)行分隔，封閉現(xiàn)場，防止破壞，控制人員出入，同時協(xié)助救援和疏散。

（二）疏散組

組長：

組員：

職責(zé)：根據(jù)指令和現(xiàn)場需要，組織引導(dǎo)人員疏散，保持疏散秩序，防止擁擠傷人和踩踏性事件，清除障礙物，保證人員順利通行，搜救未及時撤離的人員。

（三）搶險救援組

組長：

組員：

職責(zé)：攜帶反恐防暴器材到達(dá)現(xiàn)場進(jìn)行處置和救援，協(xié)助xx門的專業(yè)防爆隊工作，協(xié)助公安消防隊撲救火災(zāi)，搶救傷亡人員，檢查現(xiàn)場有無可疑物品和殘火，排除險情。

（四）后勤保障組

組長：

組員：

職責(zé)：保障應(yīng)急行動所需物資，組織對傷員的護(hù)理與搶救工作。配合醫(yī)療部門進(jìn)行傷員轉(zhuǎn)移和救治工作。

四、預(yù)警和預(yù)防

（一）事故預(yù)警

針對我公司可能發(fā)生的事故風(fēng)險，成立應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)組織機(jī)構(gòu)，發(fā)現(xiàn)苗頭的第一人立即向部門領(lǐng)導(dǎo)或安保部報告，若有特殊情況可越級直接向應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)報告。

（二）事故預(yù)防

1、安全措施

⑴落實責(zé)任、建立責(zé)任制，重點工作落實到各部門每一個崗位。確保公司與周圍治安秩序良好，有效預(yù)防各類突發(fā)事件，堅決防止暴力恐怖事件，確?，F(xiàn)場安全、穩(wěn)定。

⑵全面開展巡邏、防控工作。采取人防、物防、技防相結(jié)合的方式，充分發(fā)揮各種防控方式的綜合能力，確保各項安全工作措施的落實，排查并消除各類安全隱患，堅決防止發(fā)生重大安全事故，切實提高安全保障水平。

人防：安保員巡邏防控要保證24小時運轉(zhuǎn)。發(fā)現(xiàn)安全隱患，或收集到重大信息要及時通報，確保萬無一失。技防：充分利用現(xiàn)有的設(shè)備對要害部位進(jìn)行日常巡邏檢查、監(jiān)控巡視。以點帶面，形成立體防控。

物防：對人員聚集部位、水、電、危險品、等重點部位要加強(qiáng)巡邏死看死守。發(fā)現(xiàn)可疑人員、可疑事件要及時匯報并報警。

（1）建立安全保衛(wèi)工作例會制度。由部門主管領(lǐng)導(dǎo)每季度召開一次安全保衛(wèi)反恐會議，定期分析項目部安全保衛(wèi)工作形勢，總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)，制定相應(yīng)對策和措施，布置工作任務(wù)，確保工作組織落實、制度落實、責(zé)任落實，措施到位。

（2）群防群治，充分利用其它部門的工作特點，增強(qiáng)員工安全防范意識。時刻注意，各種安全隱患、可疑物品，最大限度防止爆炸恐怖事件發(fā)生。

2、工作要求

⑴提高認(rèn)識，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。及時傳達(dá)，積極動員，精心部署，切實提高領(lǐng)導(dǎo)干部，員工的緊迫感、責(zé)任感，克服盲目樂觀、松懈麻痹思想，確保安全保衛(wèi)工作順利開展。

⑵全體人員要提高敏感性。以高度的責(zé)任心和全局觀念，發(fā)揮主動性，全面細(xì)致地開展工作，全力以赴完成任務(wù)。

⑶要服從命令聽從指揮，遇到特殊情況及時報告。團(tuán)結(jié)協(xié)作，講究技巧，注意方法，耐心細(xì)致做好工作。

⑷嚴(yán)肅工作紀(jì)律。工作人員保證24小時通訊暢通，保證隨叫隨到。

五、應(yīng)急響應(yīng)

（一）事故報告

當(dāng)公司及其周邊發(fā)生襲擊、自焚、爆炸、火災(zāi)等緊急情況時，在場發(fā)現(xiàn)人員要立即向安保部報告，并立即向“119”、“110”“120”部門電話報警。

1、火災(zāi)報警

⑴發(fā)現(xiàn)火警后，最先發(fā)現(xiàn)人應(yīng)迅速利用聯(lián)絡(luò)工具向安保部報警。

⑵安保部追蹤火情，向滅火應(yīng)急行動，組織人員進(jìn)行初期火災(zāi)撲救，同時向公安消防隊報警。

2、防爆報警

⑴接到各崗位有暴力恐怖襲擊、爆炸或聽到有關(guān)信息時，立即向安保部報告，留下報警電話和姓名。

⑵由公司領(lǐng)導(dǎo)或安保部向當(dāng)?shù)毓矙C(jī)關(guān)報告，留下雙方電話和姓名。

（二）應(yīng)急疏散

在公司及其周邊有恐怖襲擊事件發(fā)生時，為避免更多的工作人員和人民群眾傷亡，以及火災(zāi)和爆炸時產(chǎn)生的有毒煙霧、高溫、爆炸、建筑倒塌等有害因素威脅人身安全，必須首先疏散人群，確立“救人第一”的指導(dǎo)思想。

1、在場的'各部門成員或班組長為現(xiàn)場指揮，有權(quán)決定封閉和疏散的范圍。

2、現(xiàn)場指揮組織在場管理人員引導(dǎo)疏散、現(xiàn)場警戒。

3、疏散途中，如有被困人員必須首先解救。

4、項目經(jīng)理接到報警后立即趕到現(xiàn)場，行使總指揮職責(zé)。由現(xiàn)場指揮向總指揮報告現(xiàn)場情況。

5、疏散后期，總指揮下達(dá)搜救命令。對現(xiàn)場進(jìn)行搜索，救助傷員。

6、火災(zāi)現(xiàn)場撲救人員沒有接到撤離指令前不準(zhǔn)離崗。

（三）現(xiàn)場應(yīng)急處理

（1）如公司及其周邊發(fā)生恐怖事件，安保當(dāng)值人員立即穿戴防暴裝備，攜帶公司現(xiàn)有反恐器材進(jìn)入應(yīng)急反恐處理狀態(tài)。

（2）如發(fā)現(xiàn)可疑爆炸品，應(yīng)立即做好警戒和局部疏散工作，并向公安機(jī)關(guān)報警，積極配合公安專業(yè)機(jī)關(guān)搜索、查找有無其它易燃易爆物品，不漏死角、不漏一物，重點是各種可疑包裹提兜、各種物袋。

發(fā)現(xiàn)可疑物品或易燃易爆物品時，不可挪動、抓看，要立即報告，封閉現(xiàn)場進(jìn)行監(jiān)護(hù)，等待公安專業(yè)部門處理。如已爆炸著火，或者發(fā)現(xiàn)有傷亡人員，及時報“120”“119”，請求援助，并先進(jìn)行自救滅火。

消防人員要觀察爆炸現(xiàn)場并錄像、照相。險情解除后，公安機(jī)關(guān)取證后得到公安人員同意方可清理現(xiàn)場，不遺留隱患。

（四）治安維護(hù)

要加強(qiáng)對重點地區(qū)、重點場所、重點人群、重要物資和設(shè)備的安全保護(hù)，協(xié)助相關(guān)執(zhí)法部門依法采取有效管制措施，嚴(yán)厲打擊恐怖襲擊活動，控制事態(tài)，維護(hù)秩序。

（五）人員防護(hù)

指定安全的應(yīng)急避險場所，完善緊急疏散管理辦法和程序，明確各級責(zé)任人，確保在緊急情況下能安全和有序的轉(zhuǎn)移或疏散。安保部要為涉險人員和應(yīng)急救援人員合理佩戴現(xiàn)有安全防護(hù)裝備，采取必要的防護(hù)措施，嚴(yán)格按照程序開展應(yīng)急救援工作，確保人員安全。

（六）通信保障

各部門人員應(yīng)保證24小時手機(jī)開機(jī)，確保通信暢通。

六、預(yù)案的宣傳教育與設(shè)施

（一）宣傳教育和培訓(xùn)

公司要會同有關(guān)部門加強(qiáng)員工防護(hù)宣傳教育，保證宣傳教育到位。宣傳應(yīng)急法律法規(guī)和預(yù)防、避險、自救、互救、減災(zāi)等常識，增強(qiáng)員工的憂患意識，社會責(zé)任意識和自救、互救能力。各職能部門要明確應(yīng)急管理和救援人員上崗前和常規(guī)性培訓(xùn)等要求。要有計劃地對應(yīng)急救援和管理人員進(jìn)行培訓(xùn)，提高其專業(yè)技能。

（二）演練

應(yīng)當(dāng)定期組織綜合性應(yīng)急處置演練。明確演練的課題、隊伍、內(nèi)容、范圍、組織、評估和總結(jié)等。各部門應(yīng)當(dāng)按照部門職責(zé)積極組織綜合性應(yīng)急處置演練和專項演練。演練要從實戰(zhàn)角度出發(fā)，切實提高應(yīng)急救援能力。

（三）責(zé)任與獎懲

突發(fā)公共恐怖爆炸事件應(yīng)急處置工作實行項目經(jīng)理負(fù)責(zé)制和責(zé)任追究制。

對在突發(fā)公共恐怖爆炸事件應(yīng)急工作中作出突出貢獻(xiàn)的先進(jìn)部門和個人，要給予表彰和獎勵。

對遲報、謊報、瞞報和漏報突發(fā)公共事件重要情況，工作中有其他失職、瀆職行為的，按照規(guī)定對有關(guān)責(zé)任人給予相應(yīng)處理。構(gòu)成犯罪的，移交司法機(jī)關(guān)處理。

商場安保應(yīng)急預(yù)案 篇9

1 編制目的

為加強(qiáng)消防安全管理工作，預(yù)防和杜絕火災(zāi)事故的發(fā)生，保障商場及購物群眾的安全，根據(jù)國家有關(guān)法律、法規(guī)，本著“預(yù)防為主，防消結(jié)合”的原則，結(jié)合商場實際情況，特制定本預(yù)案。

2 危險性分析

2.1 企業(yè)概況

某商場位于xxxxx，是一家擁有建筑面積25526平方米，800多名職工的大型綜合性零售企業(yè)(其他內(nèi)容略)。

2.2 危險性分析

某商場是一家大型的綜合性商業(yè)零售企業(yè)，其內(nèi)部結(jié)構(gòu)比較復(fù)雜，營業(yè)面積大，經(jīng)營的商品范圍廣，收銀臺及貴重商品柜臺多，并且設(shè)置有大量的照明、用電設(shè)備，防火安全是商場工作重中之重。

另外，商場也是人員密集的公共場所，一旦發(fā)生各種突發(fā)事件，人員的疏散工作十分重要，建立快速人員應(yīng)急疏散程序非常必要。

3 應(yīng)急組織機(jī)構(gòu)與職責(zé)

3.1應(yīng)急指揮部

總指揮：由商場總經(jīng)理擔(dān)任(法定代表人)。

副總指揮：由商場主管安全副總經(jīng)理和安保部部長擔(dān)任

組員：由各部門主要負(fù)責(zé)人及安保部工作人員組成。

總指揮部：設(shè)在監(jiān)控室。

職責(zé)：全面負(fù)責(zé)組織、指揮、協(xié)調(diào)滅火、應(yīng)急疏散預(yù)案的具體實施，確保滅火、應(yīng)急疏散行動能夠按照預(yù)案順利進(jìn)行。

3.2通訊聯(lián)絡(luò)組

人員組成：由商場辦公室和消防中控室人員組成。

職責(zé)：做到報警及時，保持通訊聯(lián)絡(luò)暢通;保證各種指令、信息能夠迅速及時、準(zhǔn)確的傳達(dá)。

3.3樓層指揮組

人員組成：由商場各樓層主要負(fù)責(zé)人及其辦公室人員組成。

職責(zé)：負(fù)責(zé)本樓層組織、指揮、協(xié)調(diào)滅火、應(yīng)急疏散預(yù)案的具體實施。掌握情況，準(zhǔn)確分析局勢，果斷作出正確判斷;及時上報有關(guān)信息，并認(rèn)真貫徹執(zhí)行指揮部命令。

3.4滅火行動組

人員組成：由各部門的義務(wù)消防隊員組成。

職責(zé)：負(fù)責(zé)按照預(yù)案或現(xiàn)場指揮員的`指令及時撲救初起火源，控制并消滅火災(zāi);配合專業(yè)消防人員進(jìn)行滅火搶險工作。

3.5疏散引導(dǎo)組

人員組成：由安保部門人員和各樓層有關(guān)人員組成。

職責(zé)：在樓層指揮組指揮下，堅守崗位，依據(jù)預(yù)案措施及疏散路線;有秩序地疏散引導(dǎo)本樓層顧客，疏散完畢后有秩序撤離。

3.6防護(hù)救護(hù)組

人員組成：由安保部門人員、商場醫(yī)務(wù)室人員和各樓層經(jīng)過醫(yī)務(wù)培訓(xùn)的人員組成。

職責(zé)：負(fù)責(zé)配合專職消防人員及醫(yī)護(hù)人員救護(hù)，搶險火場被困傷員及物資。負(fù)責(zé)向場警戒，維持現(xiàn)場秩序，看守?fù)尵瘸鰜淼奈镔Y，保證滅火工作順利進(jìn)行。

3.7后勤保障組

人員組成：由安保部門人員、后勤部門人員、設(shè)備部門人員及指揮部指定人員組成。

職責(zé)：負(fù)責(zé)保障滅火用水供應(yīng)和其它滅火物資設(shè)施供應(yīng);負(fù)責(zé)滅火后的水、電、現(xiàn)場搶修、恢復(fù)等工作。

4 應(yīng)急響應(yīng)

4.1 報警和接警

值班人員或現(xiàn)場工作人員發(fā)現(xiàn)火情后，應(yīng)立即采取應(yīng)急措施，切斷與火災(zāi)相關(guān)的電源，大聲呼救，并按下手動報警按鈕，發(fā)出火災(zāi)聲響警報，消防中控室接到聲響報警后，通過對講機(jī)立即通知義務(wù)消防隊員趕赴現(xiàn)場，同時撥打“119”火警電話，報警時要講清詳細(xì)地址、起火部位、著火物品、火勢大小、報警人姓名及電話、行走路線，并派人到約定地點接引消防車進(jìn)入火災(zāi)現(xiàn)場，同時向單位領(lǐng)導(dǎo)和安保部報告。

4.2 應(yīng)急疏散

消防中控室接到聲響報警后，立即開啟火災(zāi)應(yīng)急廣播，說明起火部位，疏散路線，疏散組成員立即組織處于著火層等受火災(zāi)威脅的樓層人員沿火災(zāi)蔓延的相反方向，向疏散走道、安全出口部位有序疏散。

4.3 撲救初起火災(zāi)

滅火行動組接到報警后，應(yīng)立即趕赴著火現(xiàn)場，根據(jù)預(yù)案或現(xiàn)場指揮員的指令迅速檢查是否切斷現(xiàn)場電源，利用滅火器材迅速撲救，如火勢較大，暫時不能撲滅，應(yīng)立即根據(jù)現(xiàn)場情況及時采取隔離等措施，防止火勢進(jìn)一步蔓延，并積極配合專業(yè)消防人員完成滅火任務(wù)。

4.4 通訊聯(lián)絡(luò)、安全防護(hù)及救護(hù)

通訊聯(lián)絡(luò)組應(yīng)立即按照預(yù)案或指揮員的指令，及時通知相關(guān)人員，同時注意保持通訊聯(lián)絡(luò)暢通，及時準(zhǔn)確地將各種指令、情況及信息上傳下達(dá)。

防護(hù)救護(hù)組應(yīng)立即按照預(yù)案或指揮員的指令，對現(xiàn)場實行警戒，保證消防車輛的暢通無阻，維護(hù)好現(xiàn)場秩序，防止無關(guān)人員進(jìn)入現(xiàn)場，配合好專業(yè)消防員及醫(yī)務(wù)人員搶救火場內(nèi)被困傷員及重要物資。

后勤保障組應(yīng)立即按照預(yù)案或指揮部的指令，迅速調(diào)集滅火所需物資、設(shè)備，為完成滅火、疏散救護(hù)提供必要的支持和保障。

5 應(yīng)急結(jié)束

滅火工作結(jié)束后，總指揮部應(yīng)派人對著火現(xiàn)場實施警戒保護(hù)，嚴(yán)禁在場無關(guān)人員進(jìn)入現(xiàn)場。確?，F(xiàn)場的原始狀態(tài)，并配合調(diào)查人員做好事故現(xiàn)場的調(diào)查工作，后勤保障組在總指揮的安排下做好搶修、恢復(fù)工作。

6 工作要求

(1)各部門及全體員工要在總指揮部的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，迅速按照預(yù)案或指揮員的指令，完成各項工作任務(wù)。

(2)各部門值班人員接到報警后，要立即組織力量趕赴現(xiàn)場進(jìn)行撲救，掌握情況，同時向單位領(lǐng)導(dǎo)報告。

(3)各部門及全體員工要本著遇事冷靜，互相協(xié)調(diào)，通力配合，不慌不亂的原則，盡快完成報警、撲救、疏散顧客、搶救傷員、保護(hù)現(xiàn)場等各項工作。

(4)滅火工作結(jié)束后，由總指揮部下達(dá)各組人員撤離現(xiàn)場的命令，隨后進(jìn)入善后工作處理階段。

商場安保應(yīng)急預(yù)案 篇10

一、背景介紹

商場作為人流密集的場所，一旦遭遇汛情，可能會面臨人員傷亡、財產(chǎn)損失等嚴(yán)重后果。因此，商場需要制定一份詳細(xì)的防汛應(yīng)急預(yù)案，以應(yīng)對突發(fā)的洪水災(zāi)害。

二、組織架構(gòu)

1、應(yīng)急指揮部：商場負(fù)責(zé)人擔(dān)任指揮部指揮員，成立應(yīng)急指揮部，負(fù)責(zé)統(tǒng)籌協(xié)調(diào)應(yīng)急工作。

2、應(yīng)急小組：商場各部門負(fù)責(zé)人組成應(yīng)急小組，負(fù)責(zé)各自部門的應(yīng)急工作。

3、應(yīng)急隊伍：商場安保人員、維修人員、保潔人員等組成應(yīng)急隊伍，負(fù)責(zé)現(xiàn)場救援和搶險工作。

三、預(yù)警機(jī)制

1、監(jiān)測系統(tǒng)：商場安裝水位監(jiān)測系統(tǒng)，及時監(jiān)測附近河流或水庫的水位情況。

2、天氣預(yù)警：關(guān)注氣象部門發(fā)布的天氣預(yù)警信息，及時掌握降雨情況。

四、預(yù)案流程

1、預(yù)警階段：

接到天氣預(yù)警后，應(yīng)急指揮部立即召開會議，通知各部門負(fù)責(zé)人做好防汛準(zhǔn)備工作。

指揮部要求商場安保人員加強(qiáng)巡查，確保商場內(nèi)外的安全。

商場負(fù)責(zé)人與相關(guān)部門負(fù)責(zé)人保持緊密聯(lián)系，了解最新情況。

2、應(yīng)急階段：

水位上漲時，商場負(fù)責(zé)人根據(jù)實際情況決定是否啟動應(yīng)急預(yù)案。

啟動應(yīng)急預(yù)案后，指揮部要求商場安保人員按照預(yù)案要求展開疏散工作，確保人員安全。

商場負(fù)責(zé)人與應(yīng)急小組負(fù)責(zé)人保持通訊暢通，及時協(xié)調(diào)各部門的救援行動。

應(yīng)急隊伍要根據(jù)預(yù)案要求，展開搶險工作，如疏通排水系統(tǒng)、清理積水等。

商場負(fù)責(zé)人要及時向上級報告災(zāi)情，并請求支持和協(xié)助。

3、恢復(fù)階段：

水位下降后，商場負(fù)責(zé)人要組織人員對商場進(jìn)行安全檢查，確保商場設(shè)施的正常使用。

商場負(fù)責(zé)人要與相關(guān)部門負(fù)責(zé)人共同評估災(zāi)情，制定恢復(fù)計劃，并及時向上級匯報。

商場負(fù)責(zé)人要組織應(yīng)急隊伍進(jìn)行清理和修復(fù)工作，恢復(fù)商場正常運營。

五、培訓(xùn)與演練

商場應(yīng)定期組織防汛應(yīng)急演練，提高人員應(yīng)急處置能力。演練內(nèi)容包括疏散逃生、搶險救援、通訊聯(lián)絡(luò)等方面的訓(xùn)練。

六、信息發(fā)布

商場應(yīng)建立健全的信息發(fā)布機(jī)制，及時向員工和顧客發(fā)布防汛信息，包括天氣預(yù)警、疏散指南等。同時，商場也要與當(dāng)?shù)卣兔襟w保持良好的'溝通，及時發(fā)布商場的防汛措施和災(zāi)情情況。

七、總結(jié)與改進(jìn)

商場應(yīng)急預(yù)案的執(zhí)行結(jié)束后，商場負(fù)責(zé)人要組織相關(guān)部門進(jìn)行總結(jié)與評估，并根據(jù)實際情況進(jìn)行改進(jìn)，以提高應(yīng)急響應(yīng)能力。

通過制定并執(zhí)行商場防汛應(yīng)急預(yù)案，商場能夠在洪水災(zāi)害發(fā)生時迅速響應(yīng)，及時采取應(yīng)對措施，最大限度地保障人員的生命安全和財產(chǎn)安全。同時，也為商場的正常運營提供了有力的保障。