產(chǎn)品經(jīng)理年度工作總結(jié)
發(fā)布時間:2024-04-07 產(chǎn)品經(jīng)理年度工作總結(jié)2025產(chǎn)品經(jīng)理年度工作總結(jié)實用。
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產(chǎn)品經(jīng)理年度工作總結(jié)【篇1】
一、對產(chǎn)品的熱忱
有這樣一群人,他們對產(chǎn)品有一種本能的喜愛,把自己生活中的一切事物都看成產(chǎn)品,懷揣對優(yōu)秀的產(chǎn)品的喜愛和敬重。這份熱忱是產(chǎn)品經(jīng)理必備的素養(yǎng),是他們夜以繼日克服困難、完善產(chǎn)品的動力。這份熱忱能感染團(tuán)隊成員,激勵全部人。
區(qū)分這種特質(zhì)很簡單,可以讓應(yīng)聘者談?wù)勛约鹤钕矏鄣漠a(chǎn)品及喜愛的緣由,聊聊不同領(lǐng)域的產(chǎn)品和他厭煩的產(chǎn)品,問問對方,假如有機(jī)會,他準(zhǔn)備怎樣完善自己最喜愛的產(chǎn)品。熱忱是難以假裝的,虛偽的做作簡單畢露無遺。
二、用戶立場
抱負(fù)的產(chǎn)品經(jīng)理不肯定來自產(chǎn)品的目標(biāo)市場,但是他必需融入目標(biāo)市場。這一特質(zhì)對制造群眾產(chǎn)品的高科技企業(yè)尤犯難得。我們傾向于從自己的角度去理解用戶和市場。事實上,目標(biāo)用戶的閱歷、愛好、價值觀、知覺力量、忍受程度、技術(shù)理解很可能與我們的`大相徑庭。
可以就產(chǎn)品的目標(biāo)市場向應(yīng)聘者發(fā)問,讓他談?wù)勅绾螕Q位思索。了解應(yīng)聘者對目標(biāo)市場的感覺,最重要的是看對方是敬重目標(biāo)市場盼望融入其中,還是準(zhǔn)備一意孤行轉(zhuǎn)變用戶習(xí)慣。對國際化的產(chǎn)品和針對特定地域的產(chǎn)品來說,換位思索尤其重要。各種文化雖有共通之處,但也存在很多差異。有些差異對產(chǎn)品無關(guān)緊要,有些則至關(guān)重要。應(yīng)當(dāng)考察應(yīng)聘者是否足夠了解目標(biāo)市場,能否區(qū)分這兩種差異。
三、智力
人的智力水平是無法替換的。產(chǎn)品管理需要洞察力和推斷力,因此必需具備敏銳的頭腦。勤奮當(dāng)然是必需的,但從事這項工作光有勤奮還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。
聘請聰慧人是項知易行難的任務(wù),結(jié)果在很大程度上取決于聘請者的力量和牢靠性。常言道,物以類聚,人以群分,此言不虛。方法之一是測試應(yīng)聘者解決問題的力量。微軟令人稱道的、深化而有效的面試,即是考察應(yīng)聘者解決問題的力量,通常由一位或多位領(lǐng)域?qū)<揖鸵粋€問題對應(yīng)聘者進(jìn)行深化考察。面試官不關(guān)懷應(yīng)聘者是否知道正確答案,而看重應(yīng)聘者解決問題的思路和方法〔智力優(yōu)于學(xué)問〕。假如應(yīng)聘者回答正確,面試官會將問題略作調(diào)整,詢問應(yīng)聘者在新狀況下如何應(yīng)付。重復(fù)這個過程,直到應(yīng)聘者被迫處理他不知道答案的狀況,說出解決方法。
四、職業(yè)操守
每種團(tuán)隊角色承當(dāng)?shù)牧x務(wù)和付出的努力都不相同。產(chǎn)品經(jīng)理肩負(fù)著產(chǎn)品的前途和命運,絕不適合貪圖安逸的人擔(dān)當(dāng)。即便把握了時間管理和產(chǎn)品管理的技巧,產(chǎn)品經(jīng)理依舊要為產(chǎn)品投入大量精力。勝利的產(chǎn)品經(jīng)理能擁有時間享受悠閑的家庭生活嗎?只要具備足夠的閱歷,我信任可以做到。
勝利的產(chǎn)品經(jīng)理需要付出多少努力?在這個問題上,我對應(yīng)聘者一直坦率,產(chǎn)品管理工作絕不能用時間來衡量,付出多少都不為過。緊急狀況下臨時找來的救火隊員多半不是合適的產(chǎn)品經(jīng)理人選。
產(chǎn)品經(jīng)理年度工作總結(jié)【篇2】
轉(zhuǎn)眼間我到xx工作已經(jīng)一年了,在指導(dǎo)的培養(yǎng)幫助和同事們的支持下,我從一個剛畢業(yè)的大學(xué)生成長為一個可以純熟掌握大局部業(yè)務(wù)的員工。后來從xx調(diào)至xx支行從事產(chǎn)品經(jīng)理崗們工作,靜心回憶這一年的工作生活,我感覺收獲頗豐,現(xiàn)將這一年的學(xué)習(xí)工作狀況總結(jié)如下:
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)、進(jìn)步素質(zhì)
我今年年初從xx調(diào)到xx支行從事產(chǎn)品經(jīng)理工作,以前對資產(chǎn)業(yè)務(wù)接觸比擬少,并且各項業(yè)務(wù)變化比擬多,這就需要我靜下心來重新學(xué)習(xí)信貸業(yè)務(wù)知識,在我到崗理清思路后,我自覺加強(qiáng)各種金融產(chǎn)品的理論知識學(xué)習(xí),進(jìn)步自我對我行金融產(chǎn)品的理解,并在較短時間內(nèi)熟悉信貸業(yè)務(wù),在指導(dǎo)和師傅們的幫助下,很快就上手了。我想只有自我對業(yè)務(wù)掌握透徹后才能更好的為客戶帶給效勞。
作為一名產(chǎn)品經(jīng)理,我深入體會和感觸到該崗位的職責(zé),客戶經(jīng)理是我行資產(chǎn)業(yè)務(wù)對公眾效勞的一張名片,是客戶與我行聯(lián)絡(luò)的樞紐,怎樣更好地效勞好客戶是我要學(xué)習(xí)和進(jìn)步的地方,一方面要熟悉自我行里的業(yè)務(wù)產(chǎn)品,明白自我可以給客戶帶來什么,另一方面,要明白客戶需求什么,尤其是后一方面,明白了客戶的需求,才能去有的放矢的效勞客戶。在加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的同時,我還用心認(rèn)真學(xué)習(xí)政治理論,進(jìn)步自身政治素質(zhì)。
二、腳踏實地、勤奮工作
作為一名產(chǎn)品經(jīng)理,我勤勤懇懇,任勞任怨。我的工作主要是銀行資產(chǎn)業(yè)務(wù),為單位創(chuàng)造效益的同時還要時刻把握業(yè)務(wù)風(fēng)險,不能因為自我的忽略給銀行帶來損失,這就要求我做事要細(xì)心,觀察要仔細(xì),調(diào)查要屬實,報告要認(rèn)真,分析要專業(yè),在維護(hù)好存量客戶的.同時要努力挖掘新的客戶,并以專業(yè)的業(yè)務(wù)處理潛力來滿足客戶的需求,在優(yōu)先獲取營業(yè)利潤的同時實現(xiàn)個人合規(guī)工作,保證信貸資金的平安。
三、存在缺乏
對挖掘現(xiàn)有客戶資,客戶好中選優(yōu),進(jìn)步客戶數(shù)量和質(zhì)量,提升客戶對我行更大的奉獻(xiàn)度和忠誠度還有待加強(qiáng)。我還需要進(jìn)一步克制年輕氣躁,做到腳踏實地,進(jìn)步工作主動性,多干少說,在理論中完善進(jìn)步自我。
在新的一年,我將再接再厲,更加注重對新的規(guī)章、新的業(yè)務(wù)、新的知識的學(xué)習(xí)專研,改善工作方式方法,用心努力工作,增強(qiáng)效勞意識,爭取在各個方面獲得進(jìn)步,成為一名優(yōu)秀產(chǎn)品經(jīng)理。
產(chǎn)品經(jīng)理年度工作總結(jié)【篇3】
本人于20xx年xx月份進(jìn)入xx移動公司工作。在移動公司的一年時間里,本人擔(dān)當(dāng)產(chǎn)品經(jīng)理一職。一年以來,在xx移動公司領(lǐng)導(dǎo)及同事的關(guān)懷、支持下,本人盡責(zé)做好本職工作,現(xiàn)將一年以來的詳細(xì)工作職責(zé)總結(jié)如下:
一、產(chǎn)品支撐工作
在進(jìn)行產(chǎn)品支撐工作的過程中,仔細(xì)學(xué)習(xí)移動公司的各種產(chǎn)品,特殊是我們的集團(tuán)產(chǎn)品,熟識產(chǎn)品的詳細(xì)操作,并在此基礎(chǔ)上,在客戶經(jīng)理挖掘到客戶需求后,依據(jù)客戶的詳細(xì)需求合理組合產(chǎn)品,設(shè)計出真正滿意客戶需求的產(chǎn)品。同時經(jīng)過x次移動公司組織的產(chǎn)品經(jīng)理素養(yǎng)提升培訓(xùn),漸漸培育起自身的產(chǎn)品推介力量、客戶溝通力量。在平常本人也非常注意關(guān)注通訊產(chǎn)品方面的最新資訊,學(xué)習(xí)其中的一些勝利案例,并且常常思索這些案例能否真正運用到客戶處,對有此需求的潛在客戶準(zhǔn)時挖掘出此需求,制定詳細(xì)方案,并伴隨客戶經(jīng)理前往客戶處進(jìn)行產(chǎn)品推介,準(zhǔn)時做好產(chǎn)品支撐工作,提高客戶的滿足度。
在與客戶達(dá)成全都看法、簽定協(xié)議后,對方案的實施過程進(jìn)行全面跟蹤:如某客戶處需要安裝互聯(lián)網(wǎng)專線,從派全業(yè)務(wù)建設(shè)需求單開頭,先轉(zhuǎn)交我司技術(shù)支撐人員,待其做完資源勘探后發(fā)回于我,本人再提交給支撐中心,若終端配置以及布線超出的狀況下,還需填寫配置申請單于集團(tuán)大客戶部主觀及經(jīng)理簽字后傳給支撐中心,最終支撐中心派施工單到我司網(wǎng)絡(luò)部,支配施工,施工開頭后,常常與施工隊以及客戶聯(lián)系,以便解決施工過程中的問題,確保按時完工,讓客戶準(zhǔn)時使用,在客戶開頭使用后,適時進(jìn)行上門或者電話拜見,了解客戶使用狀況以及存在的問題,將問題準(zhǔn)時反饋給市公司,真正做好產(chǎn)品支撐工作,提高客戶滿足度。
二、指標(biāo)跟蹤工作
在進(jìn)行指標(biāo)跟蹤工作的過程中,本著仔細(xì)、細(xì)心、嚴(yán)謹(jǐn)這六個字做好此項工作,常常與各縣市的經(jīng)營分析人員進(jìn)行溝通,遇到不明白的向他們請教,學(xué)習(xí)閱歷,并在借鑒他人閱歷的基礎(chǔ)上,摸索出一套適合自己以及團(tuán)隊的指標(biāo)跟蹤及完成方式。
我司的指標(biāo)主要分為年考核指標(biāo)、季度考核指標(biāo)以及月考核指標(biāo),針對不同指標(biāo)時間上的差異性,合理支配時間,依據(jù)年考核指標(biāo)來統(tǒng)攬全局,指導(dǎo)其他兩個指標(biāo),并與季度考核指標(biāo)以及月考核指標(biāo)共同進(jìn)行,將年考核指標(biāo)融合到季度考核指標(biāo)和月考核指標(biāo)之中。使季度考核指標(biāo)和月考核指標(biāo)服務(wù)于年考核指標(biāo),在完成季度考核指標(biāo)及月考核指標(biāo)的時候,同時完成年考核指標(biāo)。但是,指標(biāo)有輕重緩急之分,不行能說做到完善,在這時候,舍去一些可以在后期完成的指標(biāo),重點完成目前緊急的指標(biāo)。
詳細(xì)來說,將需要完成的指標(biāo)整在一個表格內(nèi),仔細(xì)學(xué)習(xí)指標(biāo)的詳細(xì)口徑,并將指標(biāo)如何完成進(jìn)行分解,落實到每個詳細(xì)責(zé)任人,對其進(jìn)行跟蹤,定期提取數(shù)據(jù),將數(shù)據(jù)缺口告知相關(guān)責(zé)任人,讓其知道自身指標(biāo)完成進(jìn)度,主動與其和主管商談,查找完成方式方法,以確保各項指標(biāo)準(zhǔn)時完成。
三、培訓(xùn)工作
在對客戶經(jīng)理進(jìn)行培訓(xùn)工作時,自身嫻熟把握產(chǎn)品,學(xué)習(xí)產(chǎn)品的操作方式,提前預(yù)備好培訓(xùn)的各種材料,并且依據(jù)客戶經(jīng)理的薄弱產(chǎn)品進(jìn)行重點推介,在培訓(xùn)的過程中與同事們一起學(xué)習(xí)成長,所謂“書山有路勤為徑,學(xué)海無涯苦做舟”只有通過不斷的學(xué)習(xí),才能在科學(xué)技術(shù)日新月異的今日,在通訊行業(yè)全業(yè)務(wù)激烈競爭的嚴(yán)峻形勢下,取得更好的成果。
四、其它工作
在做好以上詳細(xì)工作的基礎(chǔ)上,仔細(xì)地完成好公司主管、領(lǐng)導(dǎo)交代的其他臨時性工作,不計酬勞,任勞任怨、加班加點,按時保質(zhì)完成工作。
五、問題以及缺點總結(jié)
回顧一年來的工作,反省自身存在的問題及缺點,我認(rèn)為主要由于進(jìn)xx移動的時間尚短,技術(shù)方面的專業(yè)學(xué)問不夠全面,對公司的一些操作流程也不熟識,在工作中也走了一些彎路。但是,“實踐出真知”,本人在工作中不斷發(fā)覺自己的錯誤,個人簡歷也準(zhǔn)時改良了自己的錯誤。在今后的工作中,我會努力提高自身的修養(yǎng),充分發(fā)揮自己的特長,克服缺乏之處,努力做出新的成果。
產(chǎn)品經(jīng)理年度工作總結(jié)【篇4】
大堂這個工作是客戶接觸我行優(yōu)質(zhì)服務(wù)的開端,是客戶對我行的第一印象。大堂經(jīng)理是銀行的形象代言人,她的言行舉止和服務(wù)質(zhì)量是銀行形象的縮影;大堂經(jīng)理是連接客戶、柜員、客戶經(jīng)理的紐帶,她不僅是工作人員,還是客戶的代言人。作為大堂經(jīng)理,我深感責(zé)任重大,時刻銘記大堂經(jīng)理崗位職責(zé),努力做好廳堂內(nèi)的服務(wù)銷售管理、迎賓接待、客戶疏導(dǎo)、業(yè)務(wù)推介、客戶挖掘等各項工作。年已經(jīng)結(jié)束,年正踏步向我們走來,我們要回首過去,提高,展望未來。在過去的一年里,在余行長的帶領(lǐng)下,在同事的幫忙和自身的努力下,我收獲頗多。
在政治覺悟方面,堅持和擁護(hù)的,努力提高政治素養(yǎng)和理論水平,保持上的清醒和政治上的堅定,在實際工作中發(fā)揮先鋒模范作用,踐行全心全意為人民服務(wù)的宗旨。在提升服務(wù)水平上作表率,在服務(wù)禮儀、服務(wù)效率、服務(wù)技巧、服務(wù)能力等方面不斷的加以改進(jìn),努力提升客戶的體驗,讓客戶真正感受到我們的真誠和溫暖,敢于投身到化解不良的戰(zhàn)場上去,磨礪自己,豐富自己,成就自己。
在工作中,認(rèn)真貫徹總行的各種會議和工作部署,在自己的崗位上做好引導(dǎo)和分流客戶,根據(jù)客戶需求,推薦渠道預(yù)約功能,引導(dǎo)客戶至相應(yīng)業(yè)務(wù)辦理區(qū)域體驗或辦理,減輕柜面壓力的同時提高了點自助渠道和電子渠道遷移率。努力提高識別優(yōu)質(zhì)客戶和挖掘潛在客戶的能力,尤其是存量客戶的潛力,用我們的真心為客戶服務(wù),向他們介紹合適的基金、理財?shù)冉鹑诋a(chǎn)品,讓客戶認(rèn)可、信任并依賴我們,實現(xiàn)共贏。在遇到客戶投訴和點內(nèi)各類突發(fā)事件時,我也更加沉著冷靜,設(shè)身處地為客戶著想,耐心為客戶解決問題,獲得客戶的`一致好評。
在不斷進(jìn)步的同時,我深知自己還存在很多不足。尤其是在今年12月份由大堂經(jīng)理轉(zhuǎn)崗從事個貸客戶經(jīng)理一職,在客戶經(jīng)理這個崗位上,我還是新人一枚,到了新的崗位,自己的工作經(jīng)驗、業(yè)務(wù)知識和其他的客戶經(jīng)理相比有一定的差距。
一是金融專業(yè)知識有待進(jìn)一步加強(qiáng)。個貸客戶經(jīng)理崗位的專業(yè)知識更加細(xì)化,尤其是面對如今市場經(jīng)濟(jì)的多樣性,如何能給我行優(yōu)質(zhì)客戶專業(yè)的金融信息和理財產(chǎn)品,這就需要提高自身的學(xué)習(xí)能力和學(xué)習(xí)主動性,及時掌握最新的財經(jīng)信息和準(zhǔn)確未來的經(jīng)濟(jì)走勢,以提高自身金融專業(yè)知識水平。
二是營銷能力還有待加強(qiáng),缺乏主動性和創(chuàng)新性思維。在工作中過于被動,安排就做,喜歡按部就班的工作模式,缺乏自己思考,不夠積極主動。
三是服務(wù)意識和解決問題的能力還有待提高。四個層次服務(wù)包括標(biāo)準(zhǔn)化的形式服務(wù)、高效率的內(nèi)涵服務(wù)、增值性的貸客理財服務(wù)和主動性的柜面營銷服務(wù)。我在接待客戶時雖然很熟練但有時流于表面,沒有更深層次地挖掘客戶的需求,推薦產(chǎn)品主動性有待加強(qiáng)。在處理問題時有時只單純?yōu)榱私鉀Q問題而解決問題,沒有認(rèn)真的思考問題產(chǎn)生的源頭,沒能杜絕問題的再次發(fā)生。
針對這些問題,在新的一年里,在同事的監(jiān)督和幫助下,我一定要做出改變,提高自己。
一是努力學(xué)習(xí)金融業(yè)務(wù)知識,尤其是個貸業(yè)務(wù)相關(guān)管理規(guī)定,密切關(guān)注制度的變化。做好本點的個貸業(yè)務(wù)系統(tǒng)錄入、維護(hù);落實項目的批復(fù)條件和賬務(wù)處理,貸款資料的、檔案移交;跟蹤和監(jiān)督借款人的履約情況,負(fù)責(zé)對逾期貸款的催收和客戶提前還貸的業(yè)務(wù)處理等基本崗位職責(zé)。
二是發(fā)揮人的主動性,我們不僅要維護(hù)現(xiàn)有貸款客戶的合作,還要主動挖掘、爭攬新的客戶資源,擴(kuò)大本點優(yōu)質(zhì)貸款客戶群,做好各帶客戶群的交叉銷售,提升客戶在我行的貢獻(xiàn)率。同時針對不同的客戶,還應(yīng)朝細(xì)致精準(zhǔn)化管理方面進(jìn)行加強(qiáng)。對現(xiàn)有的客戶資源,深挖細(xì)刨,根據(jù)不同客戶的需求和實際情況,做精準(zhǔn)化營銷。
三是提高服務(wù)意識和團(tuán)隊合作意識。我們在為客戶服務(wù)的時候不僅要滿足客戶的表面需求同時要學(xué)會挖掘客戶的潛在需求,在客戶有問題和困難的時候,要認(rèn)真傾聽客戶的難處,爭取客戶利益最大化。另外要加強(qiáng)團(tuán)隊協(xié)作能力,加強(qiáng)交叉營銷,與同事一起,全方位服務(wù)客戶。
產(chǎn)品經(jīng)理年度工作總結(jié)【篇5】
20xx年11月工作以來,每到年底我都例行寫一篇個人的年終總結(jié),算是給自己一年的時光有一個簡單的交差。還有一點很揪心,我自己心里清楚這樣的機(jī)會一生總共就40-50次,寫一次少一次,且寫且珍惜。
20xx年,可以用一個詞形容:沉!當(dāng)然,不是說一整年都沒啥收獲,沉溺于自我的憂郁之中,而是對自己有了一番不一樣的認(rèn)識。
一整年365天,以經(jīng)歷的瑣碎片段,可以分為四個故事:
01、一份新工作
20xx年3月,畢業(yè)后選擇的第二份工作,與第一次不一樣的是,這一次完全是自己的選擇和判斷。和大多說人一樣,帶著一份期待進(jìn)入單位,內(nèi)心暗下決心,一定要好好干。這種狀態(tài)一直持續(xù)到年底,激情、專注、快樂,如此而言真的算得上是一份不錯的結(jié)果。而我理所當(dāng)然的做著這一切,學(xué)習(xí)、吸收著這一領(lǐng)域的新知識,漲了很多見識,都是不曾接觸到的。越做越多,問題也隨著暴露,而這些問題并不是產(chǎn)品階段阻礙,而是跨團(tuán)隊的協(xié)作障礙,這就是產(chǎn)品所謂的外部障礙。
產(chǎn)品經(jīng)理圍繞產(chǎn)品展開工作,很多產(chǎn)品朋友和我一樣一直都在努力提升自身的產(chǎn)品能力。一年左右的第二份工作,給我的確是兩點小的成長,很肯定的是這不是我自身的追求,而是一種被迫式的思考與感知:
1、產(chǎn)品經(jīng)理的第一要領(lǐng):決策權(quán)
產(chǎn)品做什么?什么時間做?如何去做?都不是重點,至少不是一款產(chǎn)品早期的重點。嚴(yán)格意義上講,產(chǎn)品經(jīng)理是游戲規(guī)則的'設(shè)計者,能否將自己的設(shè)計付諸于實踐解決問題,這是一個優(yōu)秀產(chǎn)品經(jīng)理應(yīng)該考慮的問題。
一句話:都做不了產(chǎn)品的主,那你怎么敢說自己是產(chǎn)品經(jīng)理呢?
2、產(chǎn)品經(jīng)理的上下協(xié)作
產(chǎn)品經(jīng)理本是一個靠影響力驅(qū)動TA人協(xié)同完成一件事的這么一份工作,說得更加直接點,人緣關(guān)系要搞好。向上向下都要注意技巧,并不是所有人都像產(chǎn)品經(jīng)理一樣以工作為導(dǎo)向的,辦公司的人情世故是一個特別需要留心的方面。
一句話:害人之心不可有,防人之心不可無,并不是對什么人什么話都能說的!
兩份工作,從關(guān)注自身成長,到重視外部因素。因而選擇一份工作并不是獲得一份薪水那么簡單,產(chǎn)品經(jīng)理也并不是只是專注于手頭的一畝三分地就行的。每一次的選擇,都是一個無我兩“相思”的價值高低的判斷,而這一判斷將直接決定選擇之后的后續(xù)近一段時間的遭遇和感受。
而我,還是比較關(guān)注自我的成長,只是我又往里面加了一點料。
02、一個新現(xiàn)象
工作上有些小波瀾,內(nèi)心不免泛起陣陣波瀾。除了工作之外,這兩年我一直堅持一件事:寫作,保持每月2-3篇更新。并且已經(jīng)堅持了2.5年,未曾間斷。得益于此,也認(rèn)識了產(chǎn)品圈內(nèi)不少能人異事,算是有一些收獲。產(chǎn)品經(jīng)理擁有驚人的思考能力,而將這份思考以文字的形式輸出分享出去是一份快樂。除此之外,還有幾點小小額外收獲:
1、寫作交友
通過文字,認(rèn)識了一些行業(yè)內(nèi)優(yōu)秀的產(chǎn)品/運營同學(xué),因為我知道,愿意花自己寶貴時間閱讀你寫的這些微不足道的文字的朋友,真的是真心的,總不至于差到什么地步?
2、自我成長
將自己所思所想以文字的形式記錄下來,將自己置于未來的一個視角有機(jī)會再次回顧走過的足跡。記錄下自己的思考,是一件不容易的事情,因為這需要時間更需要一份額外的加持——認(rèn)清自己。
給未來的自己留一份念想,這是我個人堅持輸出的初衷,至今我依舊堅持如一。坦白講,起初我也非圣賢,關(guān)注粉絲數(shù)的問題,可是即使每日關(guān)注,還是那么幾個人。多次反復(fù)之后,終究還是放棄,不再糾結(jié)于此,更多的是關(guān)注自己的沉淀和輸出。有心栽花花不開,無心插柳柳成蔭。截止20xx年12月,粉絲數(shù)量已經(jīng)達(dá)到5K左右,這是一個沒有任何官方背書宣傳的結(jié)果,因而我先感謝的就是那些關(guān)注的朋友和自己的付出。不過,回過頭來我仔細(xì)思考了這一過程:
階段一:0-100,0.5年
階段二:100-1000,2年
階段三:1000-5000,3個月
是不是可以理解成“量變引起質(zhì)量”?很顯然,不是!量變還需積累,質(zhì)變需要契機(jī)。有一點讓我很開心,或者對我自己的堅持做了一份加成,堅持下去真的很了不起!請相信,那個曾經(jīng)堅持的自己!而我也會一直堅持寫下去,并且有了一個輸出的小愿望(不能說的秘密...)。
產(chǎn)品經(jīng)理|20xx年年度個人小結(jié)
03、一段舊時光
現(xiàn)在與過去是一組相對的關(guān)鍵詞,沒有現(xiàn)在就沒有過去,沒有過去現(xiàn)在也沒啥意義了。有時候,我特別不愿意去回憶過去,因為我一直克制自己讓自己盡可能的過好當(dāng)下的每一分每一秒。因此,也就沒有必要去過多的回憶,報以感傷,唯一一點不能彌補(bǔ)的就是時間過去無法重頭再來,可那又怎樣呢?
工作成為生活的主旋律,比上學(xué)還無聊,學(xué)生時代真的是無所顧忌想干啥就干啥,不需要顧及太多,而工作中禁錮太多,那種自由的感覺也隨之湮滅。之前工作有兩段插曲,這其實是類似于產(chǎn)品的成長的兩個因素:內(nèi)部因素+外部因素。
1、內(nèi)部因素
自己的內(nèi)心不滿足于現(xiàn)狀的,尋求改變,需要更多的體驗,因而迅速逃離現(xiàn)場,急于前往新的場景。想必大家都有這樣的感受,而不是獨家的經(jīng)歷。匆匆忙忙,未能考慮清楚問題的本意,遇見的只能是又一次的不滿足。這一怪圈將循環(huán)往復(fù),無窮無盡,就是一個黑洞。這就是一種典型的內(nèi)心焦躁,渴望未知的世界。
2、外部因素
世界總是躁動不安,即使你滿足現(xiàn)狀,努力向前,總是想著做得更好,還是會有麻煩找上你。外部因素很多,典型的便是公司的不穩(wěn)定、人員的爾虞我詐,想必有不少朋友也是感同身受,無一例外。有一句話,我一直記得:即使無用于事,也要有用于己。也就是說,即使事情沒有做成,自己也要有所收獲,不然不就白玩呢?
無論是內(nèi)部因素,還是外部因素,結(jié)果都是一致的——重創(chuàng)自己,因為屬于你的時間被錯過。你經(jīng)歷的都是你應(yīng)該經(jīng)歷的,不多不少,不可或缺。如果報以一種成長的態(tài)度,經(jīng)歷什么又有什么重要的呢?關(guān)鍵是你從中看到了什么,GET到了什么,沒有必要糾結(jié)過往的時光,即使我內(nèi)心明白此番道理并且講起來頭頭是道,但我不得不承認(rèn)自己依舊心有余悸。
請記?。耗銢]有必要拿被人的錯誤來懲罰自己,即使自己犯錯也沒有必要耿耿于懷,解決TA。
04、一份清單
進(jìn)入一個新的行業(yè),接觸到了新的商業(yè)產(chǎn)品,在這方面的大量知識補(bǔ)充算是這一年以來的最大收獲。想到這里,我按捺自己內(nèi)心的浮萍,想要靜一靜,不想再繼續(xù)往下寫太多,而是想以一種清單的形式來Check即將過去的20xx年。
這一年的收成如何?
讀書、學(xué)習(xí)、鍛煉、工作...
一無所獲!
面對這一結(jié)果,我自己很感到震驚!盡然說不出一件得以滿意的清單,或者說我所做的那些都微不足道、不值一提。
即便如此,我還是想給自己列出兩份清單:
20xx愿望清單
讀12本書
轉(zhuǎn)型產(chǎn)品經(jīng)理
減重20斤
跑步600公里/年
20xx思考清單
決策權(quán)/權(quán)力對產(chǎn)品/產(chǎn)品經(jīng)理的重要性
產(chǎn)品經(jīng)理職業(yè)化標(biāo)簽重塑
重新思考產(chǎn)品經(jīng)理的核心競爭力
自我價值的重新定位
逝者如斯夫,不舍晝夜!20xx年年悄然而逝,20xx年如期而至。
我相信:我擁有屬于自己生命的小美好!
產(chǎn)品經(jīng)理年度工作總結(jié)【篇6】
20xx年的工作即將告一段落?;貞涍@一年來的工作,我在公司指導(dǎo)及各位同事的關(guān)心、指導(dǎo)和幫助下,嚴(yán)格要求自己,認(rèn)真落實指導(dǎo)交給的各項任務(wù)工作總結(jié)。
在擔(dān)任公司產(chǎn)品經(jīng)理的過去一年中,我?guī)е静块T人員在公司指導(dǎo)下開展工作:
一、進(jìn)展系統(tǒng)詳細(xì)的業(yè)務(wù)分析
1、充分的調(diào)研產(chǎn)品的5w2h,尤其是要找到產(chǎn)品形態(tài),產(chǎn)品內(nèi)涵以及外延,產(chǎn)品的理論根底。
2、確立產(chǎn)品所處的行業(yè)環(huán)境以及在競爭中處的戰(zhàn)略位置;制定產(chǎn)品延伸策略,包括后續(xù)產(chǎn)品和效勞的延伸范圍和設(shè)想。
3、找出系統(tǒng)風(fēng)險和防范措施,如何利用系統(tǒng)方法化解市場風(fēng)險,如何利用社會化的方法完成看似不可能的任務(wù)。
二、業(yè)務(wù)分析 完成以后,進(jìn)展詳細(xì)的工程分析 和施行
1、協(xié)助工程經(jīng)理完成產(chǎn)品立項,包括任務(wù)分解、資矩陣、人員招募和培訓(xùn)。
2、商議確定產(chǎn)品的詳細(xì)需求,落實到每一個可獲得的用例。
3、召集設(shè)計師和工程師、尤其是架構(gòu)師充分參與產(chǎn)品開發(fā)設(shè)。
三、在面對技術(shù)與測試發(fā)出的`疑問、意見時,產(chǎn)品經(jīng)理的做法應(yīng)是:
1、對持有疑問的設(shè)計內(nèi)容找到對方的邏輯觀點。
2、以對方的邏輯進(jìn)展設(shè)計可以改變什么?節(jié)約開發(fā)實現(xiàn)本錢還是進(jìn)步用戶體驗?
3、回想自己最初這樣設(shè)計的初心,進(jìn)展比照,是否需要改變什么?
以上是一個合格的產(chǎn)品經(jīng)理需要能做到的事情,其實這對產(chǎn)品經(jīng)理的個人素質(zhì)要求很高,首先要經(jīng)得起pk,其次是拉的下臉成認(rèn)自己的設(shè)計確實有欠缺,最后是還要扛得住在開發(fā)過程中更改需求所帶來的指責(zé)。
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生產(chǎn)經(jīng)理工作總結(jié)實用
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生產(chǎn)經(jīng)理工作總結(jié)(篇1)
①成本控制還不夠完善,存在一些浪費現(xiàn)象,需在預(yù)警和日常控制方面加大管理力度;
②質(zhì)量缺陷有反復(fù)現(xiàn)象,控制手段有待提高,方法需要改進(jìn);
③人員操作技能未能向裝配和起重以外工種發(fā)展,XX年計劃培養(yǎng)2名點焊操作人員;
④宣傳報道工作不佳,要成立宣傳報道組,由專人管理;
⑤班委的管理水平有待進(jìn)一步提高,主要要加大民主評議工作和開展批評與自我批評活動,暴露出問題。
這些,將是班組XX年實現(xiàn)基礎(chǔ)管理提升的主要內(nèi)容,我們將全面組織學(xué)習(xí)豐田精益生產(chǎn)方式j(luò)it,以提高生產(chǎn)效率、降低浪費、提升質(zhì)量效益、增強(qiáng)個人和組織適應(yīng)性為主要目標(biāo),充分挖掘全體組員的潛能,實現(xiàn)團(tuán)隊綜合素質(zhì)、管理水平和勞動價值的提升。
我們有決心、有信心在XX年使班組的各項管理工作再大跨一步。
我是20xx年2月27日到擔(dān)任生產(chǎn)經(jīng)理工作的,這近一
年來主要負(fù)責(zé)項目部的生產(chǎn)組織、施工協(xié)調(diào)、材料設(shè)備管理及現(xiàn)場安全文明管理工作。眾所周知,生產(chǎn)經(jīng)理在整個項目管理工作中起到上傳下達(dá)、承上啟下的作用,是項目經(jīng)理在施工現(xiàn)場管理中的具體實施者,一年來,我本人認(rèn)真地履行自已的各項職責(zé),下面,我現(xiàn)在將一年來的工作情況做以總結(jié),請各位領(lǐng)導(dǎo)和同志給以指正。
生產(chǎn)經(jīng)理工作總結(jié)(篇2)
一、生產(chǎn)部5月主要完成如下工作:
1、收集和整理了水利及土石方工程的技術(shù)標(biāo)資料。
2、配合市場部完成了寧波鎮(zhèn)海項目的投標(biāo)工作。
3、配合臨海市日照安山唐工程施工隊做好完工資料的編制和整理工作。
4、協(xié)助綜合辦完成了礦山采掘施工許可申報資料。
5、參加土建質(zhì)檢員考試培訓(xùn)工作。
二、對在建項目的管理實施情況。
1、安全管理
5月份各項目部未發(fā)生生產(chǎn)性重傷及死亡事故;未發(fā)生重大及以上交通、機(jī)電和火災(zāi)事故。
2、質(zhì)量管理
5月份各在建項目部未發(fā)生嚴(yán)重質(zhì)量缺陷和質(zhì)量事故及質(zhì)量投訴。
單元工程項目名稱總數(shù)(個)合格(個)優(yōu)良(個)優(yōu)良率(%)小門西片40403382.5漩門三期圍墾工程0000合計40403382.
4、進(jìn)度管理項目名稱溫州小門西片漩門三期5月計劃產(chǎn)值502.5912.9515.495月完成產(chǎn)值277.50277.5占年計劃(%)55.21053.83合計
三、6月工作計劃
1、繼續(xù)收集和整理水利及土石方工程的技術(shù)標(biāo)資料。
2、進(jìn)一步督促項目部的月報統(tǒng)計,并對其進(jìn)行認(rèn)真的分析,找出問題,同時提高項目部的管理理念。
3、繼續(xù)配合日照安山唐工程施工隊做好完工資料的編制和整理工作。
4、及時更新法律、法規(guī)以及對各項目部的檢查督促工作。5、參加6月9日土建質(zhì)檢員考試。
生產(chǎn)經(jīng)理工作總結(jié)(篇3)
自我介紹:
我是一名苗圃綠化生產(chǎn)經(jīng)理,擁有多年從業(yè)經(jīng)驗和豐富的實踐經(jīng)驗。作為一名有效的管理者,我在管理和領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊方面經(jīng)驗豐富,在生產(chǎn)計劃、管理決策、資源調(diào)配、人才培養(yǎng)等方面有深入了解。
工作總結(jié):
在過去的幾年里,我一直在努力優(yōu)化苗圃綠化生產(chǎn)的管理和運營。下面,我將分享一些我所經(jīng)驗的最有效的實踐經(jīng)驗。
1. 重視資訊和數(shù)據(jù)管理
苗圃綠化生產(chǎn)的管理需要時刻關(guān)注生產(chǎn)現(xiàn)狀和趨勢,以便及時調(diào)整生產(chǎn)計劃和取得經(jīng)濟(jì)效益。對此,需要有一個高效的資訊和數(shù)據(jù)管理系統(tǒng)。
我們使用了生產(chǎn)信息管理系統(tǒng)(PIMS)來跟蹤苗圃的生產(chǎn)情況、材料和人力資源的監(jiān)控,在此基礎(chǔ)上,我們可以做出合適的決策,以提高產(chǎn)品質(zhì)量和生產(chǎn)效率。
2. 合理調(diào)配資源
苗圃綠化生產(chǎn)高度依賴良好的資源管理。我們的管理團(tuán)隊需要協(xié)調(diào)多個因素,比如合理調(diào)整作物種植面積、統(tǒng)一采購和管理施肥劑等等。這些決策需要考慮生產(chǎn)資金的配給、巧妙設(shè)計資源調(diào)配計劃等,以最大化生產(chǎn)效益。
3. 關(guān)注團(tuán)隊的培養(yǎng)和改進(jìn)
我們實行了一套培訓(xùn)和發(fā)展體系,通過培訓(xùn)、學(xué)習(xí)課程和溝通交流等方式,使得團(tuán)隊成員成長為真正的綠化專業(yè)人士,獲得更多的經(jīng)歷和能力。
此外,我們通過經(jīng)驗分享、犯錯分析等方式,共享團(tuán)隊經(jīng)驗教訓(xùn),促進(jìn)成長和改進(jìn)。
總結(jié):
我的工作成就始于對綠化的熱情,但我的成功賴于對資源的充分利用和對團(tuán)隊的管理。我相信,借助這些有效的策略,苗圃綠化生產(chǎn)經(jīng)理的職業(yè)生涯和成果必將更上一層樓。
生產(chǎn)經(jīng)理工作總結(jié)(篇4)
在公司領(lǐng)導(dǎo)和車間的正確指導(dǎo)下,在全體員工的共同努力下,本著質(zhì)量體系認(rèn)證的要求,順利地完成了今年的各項目標(biāo),現(xiàn)將xx年度生產(chǎn)工作總結(jié)如下:
一、產(chǎn)品質(zhì)量方面
今年,在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,車間全體員工嚴(yán)格按照生產(chǎn)工藝要求和質(zhì)量管理體系文件要求,扎實工作,狠抓質(zhì)量管理,嚴(yán)格控制成品質(zhì)量,提升生產(chǎn)能力,確保了今年的各項任務(wù)的完成,現(xiàn)就生產(chǎn)工藝質(zhì)量工作總結(jié)如下:
1、生產(chǎn)工藝質(zhì)量控制
xx年,我們根據(jù)生產(chǎn)工藝要求及生產(chǎn)計劃,對生產(chǎn)中出現(xiàn)的問題點進(jìn)行了認(rèn)真分析,制定了切實可行的措施,并嚴(yán)格按照相關(guān)操作規(guī)程進(jìn)行操作。通過嚴(yán)格的過程控制,確保了各項指標(biāo)的合格率及優(yōu)良率全面達(dá)到了公司要求。
2、設(shè)備管理
設(shè)備基礎(chǔ)及設(shè)備的安裝過程是設(shè)備的安裝過程,是設(shè)備的保險和保險系統(tǒng)。因此,設(shè)備管理工作一直是保證生產(chǎn)順利完成的關(guān)鍵。
為此,我們加大了設(shè)備的巡檢和維護(hù)力度,對發(fā)現(xiàn)的問題點及時進(jìn)行及時處理,通過對設(shè)備進(jìn)行了認(rèn)真的檢查和維修,提高了設(shè)備的使用性能,確保了設(shè)備的正常運轉(zhuǎn),同時,也使生產(chǎn)的順利進(jìn)行。
二、設(shè)備管理
在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和幫助下,設(shè)備管理部的各項工作有條不紊的開展起來。在工作中,我們嚴(yán)格執(zhí)行公司的各項規(guī)章制度,嚴(yán)格按生產(chǎn)工藝要求嚴(yán)格執(zhí)行設(shè)備的操作規(guī)程,及時發(fā)現(xiàn)故障隱患,排除故障,確保了生產(chǎn)的順利進(jìn)行,全年度沒有發(fā)生較大的設(shè)備事故。
3、設(shè)備管理
我們按照公司的統(tǒng)一部署,制定了設(shè)備管理制度,明確了各個崗位的權(quán)責(zé),設(shè)備管理人員各司其職,各負(fù)其責(zé)。并結(jié)合了生產(chǎn)的現(xiàn)場實際情況做到了有的放矢,把有關(guān)的規(guī)章制度,設(shè)備管理制度,設(shè)備操作規(guī)程及設(shè)備維修、保養(yǎng)列入設(shè)備管理的`首位。設(shè)備管理人員在日常的設(shè)備管理中,根據(jù)生產(chǎn)需要制定了詳細(xì)的設(shè)備管理制度,設(shè)備管理人員也經(jīng)常深入生產(chǎn)現(xiàn)場,掌握設(shè)備的運轉(zhuǎn)情況,以便更好地提高設(shè)備管理水平。
4、生產(chǎn)操作
為了加強(qiáng)設(shè)備的安全運行和設(shè)備的完好率,確保我公司設(shè)備安全,我們在生產(chǎn)操作時,加大了對設(shè)備的巡檢和維護(hù),對發(fā)現(xiàn)的問題點進(jìn)行及時的處理,同時也加大了檢修力度。
5、設(shè)備維修保養(yǎng)
為了確保機(jī)臺正常的運轉(zhuǎn),我們對設(shè)備進(jìn)行定期檢修保養(yǎng),對電機(jī)、傳動設(shè)備、汽輪機(jī)等進(jìn)行定期保養(yǎng),對于發(fā)生故障的及時處理,并且將故障原因記錄下,以備后期查驗。
6、設(shè)備維修、保養(yǎng)情況
為了確保設(shè)備的正常使用,我們對設(shè)備進(jìn)行保養(yǎng),對有故障的進(jìn)行立刻報修,并做好維修記錄。對于一些特殊的設(shè)備如:螺絲刀等,我們加強(qiáng)了保養(yǎng)和檢查,對于各種焊機(jī)、滾筒等,都嚴(yán)格按設(shè)備保養(yǎng)說明書及使用說明書進(jìn)行保養(yǎng),以確保機(jī)臺、電機(jī)、連接設(shè)備等的正常工作。
7、設(shè)備的潤滑、消防維修保養(yǎng)
為了確保公司設(shè)備的安全使用,我們在每次的設(shè)備維修前都要進(jìn)行潤滑油潤滑和消防水池的消防檢查,確保了設(shè)備安全。
三、安全生產(chǎn)、文明生產(chǎn)方面
xx年,我們加強(qiáng)了對員工的安全教育,增強(qiáng)了全體員工的安全意識和自我保護(hù)意識,提高了安全生產(chǎn)的質(zhì)量水平。我們堅持“安全第一、預(yù)防為主”的方針,根據(jù)公司的要求,制定了詳細(xì)的安全生產(chǎn)規(guī)章制度和事故應(yīng)急預(yù)案,并且以安全教育為主,對一些容易忽視的安全細(xì)節(jié)加強(qiáng)教育,提高了大家的安全意識。
安全工作,是公司的生存之本,在我們完成公司下達(dá)目標(biāo)任務(wù)的基礎(chǔ)上,我們加大了安全管理力度,完善了各項安全管理制度,健全了安全生產(chǎn)制度,保證了公司各項生產(chǎn)工作的順利開展。
8、設(shè)備設(shè)施的管理
為了保證公司設(shè)備正常的運轉(zhuǎn),保證生產(chǎn)系統(tǒng)的安全穩(wěn)定運行,我們加強(qiáng)了設(shè)備設(shè)施的管理。制定了詳細(xì)的設(shè)備保養(yǎng)計劃,并嚴(yán)格執(zhí)行。做到設(shè)備管理工作規(guī)程,制定了詳細(xì)的保養(yǎng)計劃。嚴(yán)密地做好設(shè)備設(shè)施的檢查和保養(yǎng)工作。嚴(yán)格按照檢測標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行檢測、取樣,發(fā)現(xiàn)問題及時進(jìn)行改正。
生產(chǎn)經(jīng)理工作總結(jié)(篇5)
作為公司生產(chǎn)部的經(jīng)理,我在過去的半年時間里,積極推進(jìn)了公司生產(chǎn)管理的各項工作。在迎接新的一年到來之際,我想對公司的領(lǐng)導(dǎo)和同事們,做一份半年總結(jié),分享我們的成果,以及我們在生產(chǎn)管理中遇到的問題和解決方案。
一、生產(chǎn)計劃管理
在生產(chǎn)計劃管理方面,我們采用了計算機(jī)輔助制造(CAM)技術(shù),了解每個流程的處理能力,根據(jù)市場前景和技術(shù)變化進(jìn)行資源分配,并進(jìn)行全過程的跟蹤和監(jiān)控,保證生產(chǎn)進(jìn)度的準(zhǔn)確性和客戶的滿意度。我認(rèn)為,這項工作的關(guān)鍵是確定合理的生產(chǎn)計劃,保證每一個零件的加工符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),并且按照計劃和時間節(jié)點進(jìn)行生產(chǎn),減少浪費,提高生產(chǎn)效率。我們還建立了生產(chǎn)計劃表,并進(jìn)行了及時調(diào)整,以便滿足客戶的市場需求。
二、質(zhì)量管理
質(zhì)量是我們生產(chǎn)工作的核心,我和我的團(tuán)隊通過較高的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和流程管理,有效控制了生產(chǎn)的各個環(huán)節(jié),同時,支持質(zhì)量管理團(tuán)隊組織了相關(guān)培訓(xùn)和審核,提高了員工的技術(shù)知識和工作質(zhì)量。我們對生產(chǎn)的每一個細(xì)節(jié),從原材料的檢驗、到生產(chǎn)設(shè)備的維護(hù)、到最終的產(chǎn)品檢驗,都進(jìn)行了嚴(yán)格的控制,確保產(chǎn)品的質(zhì)量達(dá)到客戶要求。
三、成本管理
在面對競爭激烈的市場環(huán)境下,公司要想保持長期競爭力,必須要控制成本,提高生產(chǎn)效率。我和我的團(tuán)隊通過設(shè)立目標(biāo)成本,制訂詳細(xì)的成本控制計劃,簡化流程,消除浪費,實現(xiàn)成本管理的最終效益。同時,我們還嘗試了新的技術(shù)和管理模式,以期提高效益。
四、生產(chǎn)安全管理
生產(chǎn)安全是另一個我們非常注重的方面。我們建立了規(guī)范的生產(chǎn)安全體系,執(zhí)行了 安全管理制度,加強(qiáng)員工安全意識和培訓(xùn),建立出入廠管理制度,確保生產(chǎn)過程中的安全。我們還定期進(jìn)行安全檢查和審核,確保生產(chǎn)車間的安全性和穩(wěn)定性。這些安全管理措施和制度良好的執(zhí)行,為生產(chǎn)過程的順利進(jìn)行,為員工的安全保駕護(hù)航。
五、設(shè)備維護(hù)及更新
及時維護(hù)和更新設(shè)備是保證生產(chǎn)效率的另一重要因素。我和我的團(tuán)隊及時維護(hù)設(shè)備,確保其穩(wěn)定性和高效性。我們也積極地引進(jìn)新設(shè)備,涉足新技術(shù),提高設(shè)備的性能和效益。
六、問題與解決
在生產(chǎn)管理中,逐漸會發(fā)現(xiàn)一些缺陷和問題,我對此及時地進(jìn)行分析和解決。例如,在制定生產(chǎn)計劃時,我們發(fā)現(xiàn)生產(chǎn)線上某個工序需要較長時間才能完成,容易影響整個生產(chǎn)進(jìn)程,所以我們采用了前置工序的方式,也就是提前將該工序的加工先行做好,以便節(jié)約時間,提高生產(chǎn)的效率。同時,在制造過程中遇到了質(zhì)量問題,我們也采取了相關(guān)的解決方案。
總結(jié)
半年來,經(jīng)過我的努力和團(tuán)隊的共同合作,我們?nèi)〉昧艘欢ǖ某晒?。我們在生產(chǎn)計劃管理、質(zhì)量管理、成本管理和安全管理各個方面都取得長足進(jìn)展。我們也從其中不斷地發(fā)掘、總結(jié)和實踐,不斷推動生產(chǎn)管理工作創(chuàng)新發(fā)展。我相信,在新的一年里,我們會為公司創(chuàng)造出更多的核心價值,帶來更多的驚喜和成就。
生產(chǎn)經(jīng)理工作總結(jié)(篇6)
為了深入了解企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動的過程,增強(qiáng)我們對企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營管理的認(rèn)識。我們XX班進(jìn)行了為期一年的生產(chǎn)模擬活動。在全體同學(xué)的共同努力下,模擬活動取得了實質(zhì)性的進(jìn)展,成果頗豐,現(xiàn)將這次生產(chǎn)模擬活動做一個小結(jié):
一、生產(chǎn)經(jīng)營活動概況
我們生產(chǎn)經(jīng)營活動總共分為四個部分,即按照一年四季分為四個生產(chǎn)周期。根據(jù)我們目前的條件,制定出相應(yīng)的生產(chǎn)目標(biāo)和管理制度。開工前有90000件產(chǎn)品作為基礎(chǔ),然后四期生產(chǎn)量計劃定為101000到126000件,呈逐漸遞增的形態(tài),以滿足我們循序漸進(jìn)摸索出生產(chǎn)經(jīng)營管理的經(jīng)驗??偟膩碚f,在大家的共同努力下,各項工作都取得不錯的進(jìn)展。
1、生產(chǎn)能力方面
四期生產(chǎn)實際產(chǎn)量分別為100439、105485、117502、125541件,年平均生產(chǎn)力達(dá)112242件,計劃開工增長率從12.22%逐漸增長到40%。
2、產(chǎn)品質(zhì)量和生產(chǎn)效率方面
我們通過人力、技術(shù)、資金的不斷投入,產(chǎn)品研發(fā)水平穩(wěn)中有升,第四期達(dá)到77.95分,是成績最好的一期。生產(chǎn)效率也由最初的9.956小時/件增至現(xiàn)在的9.081小時/件。
3、成本控制方面
經(jīng)過我們的不斷努力,大力壓縮了生產(chǎn)成本和材料成本,生產(chǎn)成本與剛開始經(jīng)營之初減少了18.48元,材料成本降了3.51元。對我們來說,都是很大的進(jìn)步。
二、經(jīng)營效益指標(biāo)定量分析
第一期由于我們經(jīng)驗尚淺,產(chǎn)品庫存量較多有24276件。但第二期我們通過仔細(xì)檢查、認(rèn)真對比,查找不足,庫存量較第一期已明顯下降,到第三期與第四期已經(jīng)完成全部產(chǎn)品的營銷。值得注意的是第四期我們產(chǎn)品有3979件不滿足合同標(biāo)準(zhǔn)。與初期相比,我們對產(chǎn)品的開發(fā)投入的資金和人力的投入都有明顯的增長,相對應(yīng)的是我們產(chǎn)品的成本逐漸降低,產(chǎn)品生產(chǎn)效率和質(zhì)量都顯著提升。計劃開工率一二期都在百分之十幾的增長率,到第三期則迅速增長到31.11%,第四期達(dá)到了40%,可謂是生產(chǎn)效率的迅速提升。當(dāng)然,我們生產(chǎn)人員的開支也在逐漸增長。但人員開支的增長率要遠(yuǎn)遠(yuǎn)小于計劃開工增長率。這說明必要的投入是應(yīng)該的。
三、這次經(jīng)營活動的經(jīng)驗教訓(xùn)
總的來說,這次模擬活動取得了不錯的成績。但我們要從中挖掘經(jīng)驗教訓(xùn),發(fā)現(xiàn)自身的不足,努力完善。我覺得這次活動成功的地方還是很多。如通過科研投入,提升了產(chǎn)品質(zhì)量和生產(chǎn)效率。銷售產(chǎn)品從最初的庫存積壓到后來的銷售完成都是很大的進(jìn)步。不足之處是我們要進(jìn)一步跟上市場的腳步,以客戶需求為準(zhǔn),生產(chǎn)出質(zhì)量好的產(chǎn)品。避免產(chǎn)品不符合客戶要求的情況再次發(fā)生。
四、經(jīng)營活動得到的啟示
我覺得這次生產(chǎn)經(jīng)營模擬活動,給了我很多的啟示。首先,我們要有市場觀念,根據(jù)市場需求進(jìn)行生產(chǎn)。在搞生產(chǎn)時要注重對產(chǎn)品的研發(fā),提升產(chǎn)品的市場競爭力。同時,要對企業(yè)的成本和風(fēng)險進(jìn)行有效管控,實現(xiàn)最大的盈利化。
生產(chǎn)經(jīng)理工作總結(jié)(篇7)
施工單位生產(chǎn)經(jīng)理年度工作總結(jié)
一、引言
在過去的一年里,我有幸擔(dān)任施工單位的生產(chǎn)經(jīng)理,并承擔(dān)了許多重要任務(wù)和責(zé)任。通過團(tuán)隊的努力和協(xié)作,我們成功完成了一系列項目,并取得了顯著的成績。在本文中,我將詳細(xì)介紹我在過去一年中的工作總結(jié)。
二、工作計劃與目標(biāo)
作為施工單位的生產(chǎn)經(jīng)理,我的主要目標(biāo)是確保項目按時完成,并保持高質(zhì)量的標(biāo)準(zhǔn)。為了實現(xiàn)這些目標(biāo),我制定了以下工作計劃:
1. 確定項目需求:與客戶和其他相關(guān)方面進(jìn)行溝通,了解項目的需求和目標(biāo),并確定合理的工期和成本預(yù)算。
2. 制定項目計劃:根據(jù)項目需求和限期制定詳細(xì)的項目計劃,并確保項目各個階段的工作進(jìn)度得到合理控制。
3. 人員招募與管理:負(fù)責(zé)招募合適的團(tuán)隊成員,并與他們保持良好溝通,確保工作分配合理,團(tuán)隊精神良好,并對團(tuán)隊進(jìn)行培訓(xùn)與支持。
4. 資源管理:監(jiān)控和管理項目所需的物資、設(shè)備和技術(shù)支持,確保項目所需的資源及時供應(yīng),以保證工作的正常進(jìn)行。
5. 質(zhì)量控制:制定并執(zhí)行質(zhì)量控制標(biāo)準(zhǔn),確保項目所有工作都符合相關(guān)要求和規(guī)范,并定期進(jìn)行質(zhì)量檢查和評估。
三、工作成果與亮點
1. 完成多個重要項目:在過去一年中,我成功完成了多個涉及商業(yè)建筑、道路和橋梁的重要項目。通過與項目團(tuán)隊的緊密合作,我們按時交付了項目,并獲得了客戶的一致好評。
2. 提高項目管理效率:我重視項目計劃和執(zhí)行的細(xì)節(jié),通過優(yōu)化工作流程和加強(qiáng)溝通與協(xié)作,有效地提高了項目管理的效率,減少了不必要的時間和資源浪費。
3. 成功控制成本:在過去一年中,我積極與供應(yīng)商和合作伙伴合作,尋求合理的價格和優(yōu)惠條件,并及時解決潛在的費用增加問題,以確保在項目預(yù)算范圍內(nèi)完成工作。
4. 優(yōu)化團(tuán)隊合作:我重視團(tuán)隊的凝聚力和合作精神,通過組織不同形式的培訓(xùn)與團(tuán)隊建設(shè)活動,增強(qiáng)了團(tuán)隊成員之間的信任和合作關(guān)系,提高了工作效率和工作滿意度。
四、工作中的問題與挑戰(zhàn)
在過去一年中,我也面臨了一些問題和挑戰(zhàn)。其中包括:
1. 項目變更:由于客戶需求的不斷變化,項目中出現(xiàn)了一些變更,這給項目進(jìn)度和質(zhì)量控制帶來了一定的挑戰(zhàn)。但通過及時調(diào)整和溝通,我們成功應(yīng)對了這些挑戰(zhàn),并保證了項目的順利進(jìn)行。
2. 人員流動:在過去一年中,由于一些個人原因,團(tuán)隊中發(fā)生了一些人員變動。這給項目進(jìn)度和團(tuán)隊合作帶來了一些不穩(wěn)定因素,但我通過及時的人員調(diào)整和培訓(xùn),確保了項目的正常進(jìn)行。
3. 壓力和時間管理:在工作中,我常常面臨著嚴(yán)格的工期要求和高強(qiáng)度的工作壓力,這對我的時間管理和心理素質(zhì)提出了更高的要求。但我通過合理分配工作和有效的壓力管理,保持了良好的工作狀態(tài)。
五、反思和展望
在過去的一年中,我通過充實的工作實踐經(jīng)驗和團(tuán)隊協(xié)作,取得了可喜的成績。但同時也意識到自己在項目管理和團(tuán)隊管理方面還有一些需要改進(jìn)的地方。
在未來的工作中,我將進(jìn)一步加強(qiáng)對細(xì)節(jié)的把控和項目執(zhí)行的全過程管理,提升自己的領(lǐng)導(dǎo)力和決策能力。同時,我也將繼續(xù)培養(yǎng)和發(fā)展團(tuán)隊成員,提高他們的技術(shù)能力和工作滿意度,以提高整個團(tuán)隊的績效和成果。
總結(jié)
通過過去一年的工作經(jīng)驗和總結(jié),我更加深刻地認(rèn)識到作為施工單位的生產(chǎn)經(jīng)理,我需要不斷提升自己的技術(shù)能力和管理水平,才能更好地應(yīng)對未來的挑戰(zhàn)和壓力。我將以積極的態(tài)度和專業(yè)的精神,繼續(xù)努力工作,為施工單位的發(fā)展與進(jìn)步做出更大的貢獻(xiàn)。
生產(chǎn)經(jīng)理工作總結(jié)(篇8)
生產(chǎn)經(jīng)理周工作總結(jié)
作為公司的生產(chǎn)經(jīng)理,我深深地知道,生產(chǎn)是公司最根本的活動。在公司的生產(chǎn)環(huán)節(jié)中,每個環(huán)節(jié)的流暢度、安全性、協(xié)調(diào)性和高效性都會直接關(guān)系到質(zhì)量、成本和時間。為此,我在近期內(nèi)對公司的生產(chǎn)進(jìn)行了全面的檢查和評測,發(fā)現(xiàn)企業(yè)的生產(chǎn)效率和質(zhì)量方面還有很大的提高空間。在這一期的總結(jié)中,我將分享一些我所學(xué)到的和實踐過的不同策略,它們促進(jìn)了我們的生產(chǎn)效益和增強(qiáng)了我們的生產(chǎn)能力。
我的工作日常基本上涵蓋工作的所有方面,我要管理現(xiàn)有的生產(chǎn)流程、監(jiān)控工廠的日常運營、確保按照規(guī)定生產(chǎn)產(chǎn)品、質(zhì)量控制和充分評估不同流程的可行性,同時與管理團(tuán)隊合作。我盡力為公司的生產(chǎn)提供最佳的服務(wù),這也意味著我花費大量時間捶磨自己,尋找適合公司的最佳解決方案。
在這里,我要分享一些我所做過的工作:
1. 流程改進(jìn)
我發(fā)現(xiàn)我們的生產(chǎn)過程有許多不必要的環(huán)節(jié),而這些環(huán)節(jié)并沒有增加生產(chǎn)的價值。我花了幾個月的時間對這些流程進(jìn)行了精細(xì)的分析,并給出了優(yōu)化建議。這些改進(jìn)策略幫助我們減少了生產(chǎn)時間并且提高了產(chǎn)品的質(zhì)量,增加了效率和各環(huán)節(jié)的協(xié)調(diào)性。同時,還幫助我們節(jié)約了成本,并提高了客戶滿意度。
2. 人員管理
人員是公司的重要資產(chǎn),我積極探討每個人員的工作量情況,分析他們的工作背景和經(jīng)驗,并對每個人所負(fù)責(zé)的職責(zé)都進(jìn)行了重新分配,保證了效率的最大化和生產(chǎn)過程的靈活性。
3. 資源獲取
我始終關(guān)注著公司的資金流和生產(chǎn)的流程。在資金流方面,我花費了相當(dāng)多的時間去尋找、分析和建議有關(guān)采購和資金控制的具體問題,并確保了公司在資金使用方面的合理性。而美元轉(zhuǎn)化為人民幣的問題也鮮為人知。在生產(chǎn)的流程方面,我建議通過外部投資獲取所需的資源和材料,從而確保公司有足夠的資源完成每個項目,并在生產(chǎn)過程中穩(wěn)定供應(yīng)。
4. 海外市場拓展
我熱衷于開拓公司的海外市場,并且通過新的流程和改進(jìn),我們的產(chǎn)品也上了新的臺階。這樣既為客戶和公司創(chuàng)造了更多的價值,同時也促進(jìn)了公司的進(jìn)一步發(fā)展。
總之,從我的工作中,我發(fā)現(xiàn)生產(chǎn)問題總是那么的復(fù)雜而多樣化。我需要始終保持開放的態(tài)度、主動行動、響應(yīng)管線的精確定位,并維持一種積極的人際關(guān)系,期望在我所負(fù)責(zé)的職責(zé)范圍內(nèi)提高生產(chǎn)效率和產(chǎn)品質(zhì)量。
生產(chǎn)經(jīng)理工作總結(jié)(篇9)
生產(chǎn)主管,簡單地說就是公司內(nèi)部的生產(chǎn)管理,按照公司生產(chǎn)流程,我具體進(jìn)行了個人總結(jié)如下:
1、依據(jù)銷售計劃制訂生產(chǎn)計劃,配合品質(zhì)經(jīng)理的檢驗工作,以確??蛻粲唵文軌虬磿r完成出貨;
2、依倨生產(chǎn)計劃制定物料需求計劃,以保證在生產(chǎn)過程中不因缺料而停產(chǎn);
3、結(jié)合倉庫現(xiàn)有庫存和車間生產(chǎn)能力制定月、周生產(chǎn)計劃,并下達(dá)生產(chǎn)訂單;
4、管理好生產(chǎn)工,監(jiān)控生產(chǎn)訂單完成生產(chǎn)進(jìn)度,并向總經(jīng)理匯報進(jìn)度。
我覺得要想成為公司一各合格的生管員,必須做到以下三點:
首先,工作時必須做到四個字:認(rèn)真細(xì)心。
因為我們所做的物料需求計劃和生產(chǎn)計劃,關(guān)系到全公司生產(chǎn)工作的正常運轉(zhuǎn)。如果所做的的物料需求在某個地方出了差錯,公司急用的物料沒有請購,卻請購了我們暫時不用的物料,那么必將造成該來的不來,不該來的卻來了一堆。生產(chǎn)車間也會因為物料不足而停滯待料;又或者我們下達(dá)的生產(chǎn)訂單沒有按照出貨日期排序,車間按照計劃訂單生產(chǎn)了暫時不出貨的產(chǎn)品,而等著出貨的產(chǎn)品卻未能完成,這樣到了出貨日期不能按時出貨,必將引起客戶抱怨,降低公司信譽(yù),給公司造成不可估量的損失。所以我每天工作時都盡量保持清醒地頭腦,確保每一份計劃都能準(zhǔn)確無誤,把生產(chǎn)效率提高到點。
其次,必須要有堅定不移、不厭其煩的跟催精神。
有人說:計劃反正已經(jīng)做了,東西到?jīng)]到就不管我的事了。其實不然,要想成為一個好的生管員,必須要有堅韌、堅持的態(tài)度。計劃是下了,但還要經(jīng)常到倉庫查看這些物料究竟不有沒有到。倘若已經(jīng)快到出貨日期,而有的物料卻還是沒有按時到達(dá),就一定要督促采購部門,并與供應(yīng)商溝通,以保證生產(chǎn)計劃能順利進(jìn)行。在這個過程中關(guān)鍵一點就是不要讓計劃與生產(chǎn)脫節(jié),變成你計劃你的,我生產(chǎn)我的,從而造成生產(chǎn)秩序的混亂。所以跟催物料是非常重要的。
最后,必須要與各部門這間處理好人際關(guān)系。
一個人的力量是有限的,但一個團(tuán)隊的力量卻是巨大的。工作過程中,同事之間磕磕碰碰有時也在所難免,但我始終抱著一種平和的心態(tài)來對待這些問題,并找出問題關(guān)鍵之所在,解除誤會,化解矛盾,從而營造一個和諧的工作環(huán)境。只有心情好,才能在工作中發(fā)揮自己的潛能。一個團(tuán)隊,最重要的就是同心協(xié)力,只有做到這一點,公司的發(fā)展才能越來越好。
回顧過去,雖然有了一些可喜的成績,但同時也發(fā)現(xiàn)自身存在的不少問題。
在工作中,有的時候開拓、創(chuàng)新意識不夠,事業(yè)的發(fā)展需要不斷地創(chuàng)新,但自己卻總是求穩(wěn)怕亂,在有些問題的處理上瞻前顧后,不夠果斷。另外在生產(chǎn)過程中出現(xiàn)突發(fā)狀況時,有時卻未能即時向領(lǐng)導(dǎo)匯報。針對自身存在的這些問題,我將認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗,發(fā)揚成績,克服不足,進(jìn)一步加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)和工作實踐,不斷地提高自己的業(yè)務(wù)能力和管理水平。
產(chǎn)品規(guī)劃經(jīng)理工作總結(jié)(實用七篇)
時間就如同白駒過隙般的流逝,又解鎖了新的工作,讓我們一起來學(xué)習(xí)寫工作計劃吧。工作計劃怎么寫才能發(fā)揮它最大的作用呢?下面是小編精心整理的設(shè)計部經(jīng)理工作計劃,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
產(chǎn)品規(guī)劃經(jīng)理工作總結(jié) 篇1
通過最近xx客戶端的產(chǎn)品測試,我做了以下簡單的工作總結(jié),重新認(rèn)識產(chǎn)品測試的基本理念以及對自己工作不足之處的檢討。
產(chǎn)品測試的目的是找出產(chǎn)品存在的漏洞,了解客戶的感知,從而改良產(chǎn)品。但不同的測試初衷會直接影響到測試方法的選擇,從而影響到最后的結(jié)果與測試目的的吻合程度,所以明確產(chǎn)品測試的目的是十分必要而且十分重要的。測試的目的主要是記錄客觀現(xiàn)象,揭露產(chǎn)品現(xiàn)狀,站在客戶的角度使用產(chǎn)品,深入了解用戶的感受。
產(chǎn)品測試的方法,我個人認(rèn)為應(yīng)該將產(chǎn)品測試的目的和測試方法緊密結(jié)合起來,其重點在于細(xì)致入微的發(fā)現(xiàn)和記錄,反映用戶不愿或者不能表達(dá)的客觀現(xiàn)象,從而揭露產(chǎn)品的缺陷,并通過進(jìn)一步詢問的方式,了解用戶的真實感受,所以應(yīng)該采取客觀記錄和深度訪談相結(jié)合的方法,充分揭露產(chǎn)品存在的缺陷,不斷改良和完善產(chǎn)品。
因此作為一名產(chǎn)品測試員,應(yīng)該承擔(dān)起重要的責(zé)任。首先,產(chǎn)品測試員要有一顆細(xì)致,善于觀察的心,具備高素質(zhì)的專業(yè)技能,并且充分明確產(chǎn)品測試的目的和產(chǎn)品測試的方法,知道為什么要測以及用什么來測才能真正地做好產(chǎn)品測試,發(fā)揮產(chǎn)品測試的作用;其次,產(chǎn)品測試員要對產(chǎn)品業(yè)務(wù)流程非常熟悉,掌握產(chǎn)品的功能,才能對產(chǎn)品進(jìn)行充分的、詳細(xì)的、全面的測試;再者,產(chǎn)品測試員要做到既是專家又是用戶,要站在用戶的角度去使用產(chǎn)品,且要比用戶更加細(xì)致,用心的使用產(chǎn)品,才能更加充分地去發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品在使用過程中存在的不足,從而才能不斷地完善產(chǎn)品,滿足客戶的真正需求。
通過以上對產(chǎn)品測試的認(rèn)知,我發(fā)現(xiàn),我,作為一名產(chǎn)品測試員,在此次測試工作中存在以下幾個不足之處:
1、產(chǎn)品測試專業(yè)知識掌握不足,缺少高素質(zhì)的.專業(yè)技能;
2、沒有充分做到站在客戶的角度去使用產(chǎn)品,用心去感知客戶的需求;
3、對產(chǎn)品的詳細(xì)業(yè)務(wù)流程掌握不夠;
4、對產(chǎn)品測試細(xì)節(jié)觀察不夠細(xì)微,細(xì)致;
5、與整體產(chǎn)品組成員溝通交流存在不足,未能及時準(zhǔn)確地提出產(chǎn)品存在的不足之處;
今后,要加強(qiáng)各方面的測試知識學(xué)習(xí);提升測試專業(yè)技能;培養(yǎng)高素質(zhì)的專業(yè)技巧;同時,加強(qiáng)對產(chǎn)品業(yè)務(wù)流程的認(rèn)知,以及對事物的觀察能力;提高自己的動手和動腦能力,多動手多動腦,才能從多方面發(fā)現(xiàn)問題和解決問題,從而不斷地完善和提升測試能力。
吃一塹長一智。只有經(jīng)過總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn),才會有進(jìn)步,才能發(fā)現(xiàn)自己的不足之處,知道自己哪里做得不好,才能去補(bǔ)充和改善這些不足之處,從而提高自己工作能力;不斷加強(qiáng)產(chǎn)品測試管理工作,通過產(chǎn)品測試管理工作的加強(qiáng),力求在測試階段盡可能多的發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品存在的錯誤與缺陷,盡可能少的將問題帶給用戶,確保產(chǎn)品的質(zhì)量及其可靠性,提高用戶滿意程度。
產(chǎn)品規(guī)劃經(jīng)理工作總結(jié) 篇2
在這個炎炎的夏日即將離去的時候我們又迎來了一個新的學(xué)期。我們設(shè)計部在新的學(xué)期里將保持上個學(xué)年好的做法同時也要改正以往工作過程中出現(xiàn)的問題。
新學(xué)期的開始,為了更好的配合學(xué)院的宣傳工作,體現(xiàn)學(xué)生會與同學(xué)們之間的紐帶作用,特擬訂一份設(shè)計部工作實施總綱,工作計劃如下:
一,設(shè)計部的工作主要是向?qū)W院同學(xué)宣傳學(xué)院的各項工作,我們盡量探索新的工作思路,把學(xué)院工作動態(tài)多形式的展現(xiàn)在大家面前,讓更多的同學(xué)了解學(xué)生會的工作,支持學(xué)生會的工作。
二,努力做好各部門活動的宣傳工作,在宣傳方式上創(chuàng)新,設(shè)計部將展現(xiàn)各種宣傳途徑,通過改良宣傳板和海報的版面來吸引同學(xué)們對學(xué)院活動信息的`關(guān)注度,為學(xué)生會活動再創(chuàng)輝煌做出貢獻(xiàn)。
三,設(shè)計部在學(xué)生會各部門當(dāng)中是相對繁忙的部門,我們將會在學(xué)生會或各部門的指定時間內(nèi)完成任務(wù),做好各項活動的宣傳工作。
四,加強(qiáng)設(shè)計部的紐帶作用,認(rèn)真行使設(shè)計部的職能,團(tuán)結(jié)各部門,擴(kuò)大我們學(xué)院學(xué)生會的知名度,在學(xué)校里展現(xiàn)出我們學(xué)院學(xué)生會的新面貌。
五,在活動過程中,我們應(yīng)該和兄弟學(xué)院學(xué)生會多多的交流,在工作上虛心學(xué)習(xí),取長補(bǔ)短,完善設(shè)計部的工作。
在這學(xué)期的工作里,我們設(shè)計部將團(tuán)結(jié)一致,忠于職守,干好我們的本職工作。以高質(zhì)量,高標(biāo)準(zhǔn),高要求為我們的工作理念,打造出我們一流的工作質(zhì)量。相信通過我們的努力,設(shè)計部將會更上一層樓。
活動計劃:
1、創(chuàng)新環(huán)保設(shè)計大賽(與生活部聯(lián)合)目的:提高環(huán)保意識,增強(qiáng)動手創(chuàng)造,思維創(chuàng)新能力
2、動植物攝影展(與宣傳部聯(lián)合)
3、公益海報設(shè)計大賽
產(chǎn)品規(guī)劃經(jīng)理工作總結(jié) 篇3
時光荏苒,從畢業(yè)到現(xiàn)在已經(jīng)10年,10年來一直從事著軟件測試的工作。從一個什么都不會,到測試技術(shù)人員再到測試管理,期間有迷茫,有痛苦,有彎路,有捷徑。今天對自己過去的10年測試經(jīng)歷做一個總結(jié),一是給自己重新出發(fā)增加動力,二是給剛?cè)氲赖?、迷茫中的測試朋友一點點建議,希望你們少走彎路。
首先,談?wù)劀y試職業(yè)規(guī)劃,即做什么的問題。所謂方向比努力重要,這絕對是一句真理。如果能在剛走上測試工作崗位的時候明白這個道理,那么不出5年,你一定能成為某一測試領(lǐng)域的專家,那時不管是薪水、自信心都是順其自然的事情。但是遺憾的是,我們獲取的太多信息是,測試人員是一個通才,什么都要學(xué),什么都要懂。結(jié)果這樣的一個方向,導(dǎo)致了3腳貓功夫的測試人員一大把。那么什么都懂一點的測試人員難道就沒有用武之地了嗎?也不是,可以朝著測試管理崗位發(fā)展。說到這里,引出了測試職業(yè)規(guī)劃的第一條路:測試管理。那么很容易想到職業(yè)規(guī)劃的另外一條路,測試技術(shù)專家。在測試技術(shù)領(lǐng)域里,無外乎就是性能測試專家和自動化測試專家。
明確了軟件測試職業(yè)規(guī)劃的三個方向,接下來就是如何選擇一條適合自己的方向。下面給出我的幾條建議。
關(guān)于選擇測試管理:首先你一定不是一個喜歡技術(shù),對技術(shù)敏感的人,這個很容易判斷。第二,你一定是個善于溝通,組織協(xié)調(diào)能力強(qiáng)的人。第三,你的長期抗壓能力較強(qiáng),上能頂住領(lǐng)導(dǎo)批評,下能頂住下屬埋怨。能受得了委屈,吃的了虧。第四,你對管理工作充滿持續(xù)的激情,如果過去你是一個比較如魚得水的學(xué)生干部,那更加沒問題。總之,相對你的IQ,你的EQ更高。那么從性格上來說你比較適合做測試管理工作。
關(guān)于選擇性能測試專家:正好和測試管理人員具備的性格相反,首先,你不喜歡組織協(xié)調(diào)這樣的工作,你性格有些孤傲,你上學(xué)的時候一定不是學(xué)生干部,或者不是一個如魚得水的學(xué)生干部。第二,你不一定是個技術(shù)狂熱者,但你不排斥技術(shù),你的動手能力較強(qiáng),喜歡實踐。能靜下心來學(xué)習(xí)。那么你有成為一個技術(shù)專家的潛力。
關(guān)于選擇自動化測試專家:和性能測試專家類似,如果你掌握一門編程語言,或者有信心學(xué)好一門編程語言,那么恭喜你,你有成為自動化測試專家的潛力。通常,性能測試專家和自動化測試專家在技術(shù)上是相通的。
確定了自己的測試發(fā)展方向,接下來就是如何實現(xiàn)的問題。有一個的10000小時定律理論,即一個人想要成為某個領(lǐng)域的專家,需要經(jīng)過1萬個小時的錘煉。按此比例計算,如果以每天工作8小時,一周工作5天計算,那么成為一個領(lǐng)域的專家需要4-5年的時間。
關(guān)于如何成長為測試管理人才:首先你一定要成為一個功能測試專家;通過參與至少2個完整項目的測試工作,你對測試?yán)碚?、一個完整項目的測試流程、測試活動、測試輸出了于指掌。第二,盡量選擇一個行業(yè)如電信、支付、網(wǎng)購、通訊等深入做下去,成為該領(lǐng)域的業(yè)務(wù)專家。因為測試經(jīng)理的角色往往也是半個需求人員的角色。第三,盡量在頭三年的時間里,親自參與功能測試、性能測試、自動化測試工作,為后面測試管理的招聘工作、測試計劃、人員分配、任務(wù)安排打下一個良好的技術(shù)基礎(chǔ),說白了,測試管理工作也是一個技術(shù)管理崗位,沒有一定的技術(shù)功底,很難開展后續(xù)的管理工作。
關(guān)于如何成長為性能測試專家:剛進(jìn)入測試管理崗位,你負(fù)責(zé)的工作一定是功能測試任務(wù)。沒有機(jī)會接觸性能測試工作。怎么辦?我的建議是:自學(xué)或者參加培訓(xùn)班,如果你是一個自我管理能力非常強(qiáng)的人,建議自學(xué),如果不是,那么建議參加專門的性能測試培訓(xùn)班。參加培訓(xùn)班之前大致了解一下性能測試的基礎(chǔ)知識。
性能測試的學(xué)習(xí)過程大致如下:
1)首先了解一個系統(tǒng)的架構(gòu),明白各服務(wù)器之間是如何交互工作、系統(tǒng)的數(shù)據(jù)流向、系統(tǒng)的壓力點,從而確定性能測試需求和指標(biāo),即那些功能需要考慮壓力,能承擔(dān)的壓力是多大。比如一個購物網(wǎng)站,最典型的登陸功能、提交訂單功能需要支持多少個用戶并發(fā),每個并發(fā)用戶在幾秒之內(nèi)完成操作,系統(tǒng)長時間在壓力狀態(tài)下的穩(wěn)定性。
2)第二選擇測試工具,對于基于Http協(xié)議的應(yīng)用來說,一般load runner都能完成性能測試工作,學(xué)習(xí)load runner的三部曲:腳本錄制編寫(load runnergenerator)、場景設(shè)置和執(zhí)行(load runner controller)、結(jié)果分析(load runner analysis)的內(nèi)容。
對于一些無法用現(xiàn)有工具實施性能測試的應(yīng)用,需要考慮自己編寫工具來完成。所以一個優(yōu)秀的性能測試工程師一定是能熟練使用一門編程語言的。
3)實踐,一定要多實踐,安裝完load runner以后,load runner里帶有現(xiàn)成的性能測試項目---飛機(jī)訂票系統(tǒng)。完全可以拿來練手load runner。
4)性能測試的目的是發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)處理能力的瓶頸而系統(tǒng)調(diào)優(yōu)才是最終的目的,如果能進(jìn)一步提高各業(yè)務(wù)服務(wù)器、數(shù)據(jù)庫服務(wù)器的調(diào)優(yōu)技能,對性能測試工作來說是如虎添翼。
關(guān)于如何成長為自動化測試專家:
自動化測試和性能測試不一樣,性能測試主要是對服務(wù)器的性能做測試,而自動化測試是從前端考慮,其目的旨在于替代部分手工測試、考量客戶端長時間運行的穩(wěn)定性。自動化測試分為:web站點的自動化測試、PC客戶端的自動化測試、手機(jī)端的自動化測試。每一個終端的測試都是一個大的領(lǐng)域,建議先深入學(xué)習(xí)一個終端的自動化測試技術(shù)。
關(guān)于Web端站點的自動化測試:常用的開源測試工具:selenium框架+一門編程語言(建議python),或者收費軟件QTP,推薦selenium,因為它是開源的、免費的.,不存在盜版問題、且可擴(kuò)展,所以國內(nèi)的一線大公司喜歡用。
Pc客戶端自動化測試:常用的測試工具:QTP。付費軟件,國內(nèi)很多小公司在用。
Android手機(jī)自動化測試:常用的測試工具:monkey、monkeyrunner、robutium、appium等,這些都是開源軟件。一樣,國內(nèi)一流的公司都在使用。
蘋果端的自動化測試:常用的測試工具:Instrument、FoneMonke、Broomine、iphoneSDK自帶的testunit。
不管學(xué)習(xí)哪一個終端的自動化測試,熟練掌握一門編程語言是必要條件。
最后談?wù)勡泴嵙?,一個優(yōu)秀的測試技術(shù)專家,我認(rèn)為需要具備以下幾個特性:
持續(xù)學(xué)習(xí)能力:計算機(jī)技術(shù)的發(fā)展可謂日新月異,如果不持續(xù)學(xué)習(xí),那么不出2年,你就會發(fā)現(xiàn)你只能當(dāng)一個廉價的手工測試人員。所以如果能在工作中學(xué)習(xí),不能的話,下班后保證2個小時的自學(xué)時間。幾年下來,你就能發(fā)現(xiàn)自己的進(jìn)步有多大。
溝通能力:我覺得可以從2方面培養(yǎng):第一:日常工作的溝通能力:和開發(fā)、產(chǎn)品、運維、客服同事的溝通要及時,表達(dá)要準(zhǔn)確,多微笑、多傾聽、保持良好輕松的同事關(guān)系。第二,正式場合的溝通能力,如項目周會、評審會議、總結(jié)會議,一定要提前做準(zhǔn)備,講什么、怎么講,自己私下里先練習(xí)一下,這樣在正式場合才能表達(dá)清楚、氣定神閑、落落大方,給領(lǐng)導(dǎo)和同事留下一個好的印象。
團(tuán)隊合作能力:首先從心態(tài)上,要強(qiáng)調(diào)整體的概念,放下單打獨斗的想法。在實際項目中,體現(xiàn)為團(tuán)隊成員之間的相互協(xié)作、資源共享、共同進(jìn)退。這個時代已經(jīng)不是一個英雄創(chuàng)造神話的年代了,只有團(tuán)隊的齊心協(xié)力才能把項目做好,這樣的人往往也是公司最喜歡,最愿意去培養(yǎng)的人。
與優(yōu)秀的人為伍:所謂近朱者赤,近墨者黑。跟對一個老大、和優(yōu)秀的人共事,找一個優(yōu)秀的伴侶、經(jīng)常去參加一些牛人講座、技術(shù)論壇,通過這些人的耳濡目染,一定會讓你少走很多彎路。
其他還有很多軟實力,但我個人認(rèn)為以上幾點比較重要。
凡事要趁早,特別是技術(shù)行業(yè),一定要在頭幾年打下扎實的技術(shù)功底,這對將來的技術(shù)管理或技術(shù)專家路線都有極大的幫助。
不知不覺寫了這么多,感覺還沒有說完,希望我的一些拙見能對剛畢業(yè)的同學(xué)和還在測試領(lǐng)域迷茫的同學(xué)一點幫助。
產(chǎn)品規(guī)劃經(jīng)理工作總結(jié) 篇4
時間過得好快!不知不覺中加入三分部這個團(tuán)隊工作已經(jīng)一年了,暮然回首,有失落時的茫然,也有遇到困難和挫折時的惆悵,不過這一切都過去了!我明白自己從一個普通的防損員能到分部工作,對我來說這是一個難得的歷練機(jī)會,所以我一定要好好把握這個機(jī)會,我要在工作實踐中不斷的磨練自己,做一名優(yōu)秀的樓層經(jīng)理,在這里我要感謝在我失落與茫然的時候給予我支持和鼓勵的領(lǐng)導(dǎo)及同事們!
在分部這一個月的工作實踐中,我對自己的工作成果并不滿意,就因為自己的接受能力較差,所以導(dǎo)致了自己工作效率低下,上月的銷售任務(wù)也沒能完成!但是對我個人而言在分部學(xué)到的東西,取得的進(jìn)步.也讓我有少許的欣慰,對于接下來的工作我將分以下幾點去開展。
一、調(diào)整心態(tài)方面
在前月工作中我經(jīng)常會因為自己沒能及時完成上級交付的工作任務(wù)而懊惱,有時候甚至看不起自己,對自己沒信心!工作性質(zhì)的轉(zhuǎn)換對我來說是一種磨練,在今后的工作中我一定要學(xué)會調(diào)整自己的心態(tài),盡快適應(yīng)三分部這個工作環(huán)境,用積極的心態(tài)去克服工作中遇到的種種困難,我要讓自己成為一個嶄新的人:在實戰(zhàn)中不斷的提升自己,在挫折中不斷的成長,用一顆積極的心態(tài)去學(xué)習(xí),為我能更好的完成下一個工作任務(wù)做好前期準(zhǔn)備!作為一名樓層經(jīng)理只有擺正自己的心態(tài)才能更加出色的完成各項工作任務(wù)!
二、團(tuán)隊合作方面
在團(tuán)隊合作方面我做得不是很出色,剛到分部工作.因為忙,亂,一心只想著趕緊完成自己的工作任務(wù),所以沒把團(tuán)隊合作能力發(fā)揮到極致!我希望今后自己能徹底的融入到三分部這個大家庭里去!和同事們一起并肩作戰(zhàn),一起分享戰(zhàn)勝的.喜悅,最好的見證還要在日后的工作中去檢驗,一個人的成績是渺小的,團(tuán)隊優(yōu)秀才是我們共同努力的目標(biāo),因此在日后的工作中,我一定要把自己徹底的融入到三分部這個團(tuán)隊中去,一起為提升三分部工作效績和銷售業(yè)績而奮斗。
三、現(xiàn)場管理方面
現(xiàn)場管理一直是我最頭疼的問題!商場是一個人員很復(fù)雜的交際地點,有時當(dāng)我在巡場中遇到個別態(tài)度極其惡劣的專柜員工,明明她正在違紀(jì)了可她卻偏偏不認(rèn)為自己有錯,還振振有詞。有時難免會立即火冒三丈!與此同時我會想到此時此刻的我是一名樓層管理者我要堅持我的原則,我有責(zé)任和義務(wù)去監(jiān)督每個專柜的員工,因為她的行為正影響著整個商場的形像,只有堅持原則落實制度才能提高商場形像!專柜員工是終端銷售人員,也是跟顧客交流的第一橋梁,所以在今后的工作中除了完成上級交付的工作任務(wù)外還要加強(qiáng)與專柜員工之間溝通,堅持原則,公平處理每件事情,真正做到以理服人!
四、銷售問題
銷售業(yè)績問題是我心里的一大塊心病,也是最重要的一點!因前月忙于新柜裝修及學(xué)習(xí)分部工作相關(guān)流程等事宜,忽略了銷售業(yè)績,導(dǎo)致沒能完成當(dāng)月銷售任務(wù)目標(biāo)!接下來的工作中我將虛心向各樓層領(lǐng)導(dǎo)同事請教與學(xué)習(xí),探索銷售良方,取長補(bǔ)短,通過對影響業(yè)績因素的客觀分析,發(fā)掘影響銷售業(yè)績的潛在因素,克服銷售難題,挖掘?qū)9窠?jīng)營潛質(zhì),尋找品類銷售亮點,提升專柜員工素質(zhì),激勵員工斗志,堅定員工銷售信心,聯(lián)合供應(yīng)商,把握最佳銷售時機(jī),待時機(jī)成熟,主動出擊,通過終端促銷在銷售中突破自我,打一場銷售硬戰(zhàn)!
以上想法純屬個人愚見,不足之處還望領(lǐng)導(dǎo)批評指正!今后我一定加倍努力工作,盡心盡責(zé),格守不拋棄不放棄的個人理念,至始至終為xx貢獻(xiàn)出自己一份微不足道的力量。
產(chǎn)品規(guī)劃經(jīng)理工作總結(jié) 篇5
在xx股份公司我主管技術(shù)和質(zhì)量工作,20xx年是xx公司市場占有率提高、銷量、產(chǎn)量不斷加的一年,是質(zhì)量穩(wěn)中有升的一年,20xx年我主要做了如下工作:
一、在總產(chǎn)量不斷上升的時候,狠抓了質(zhì)量工作
歷史的經(jīng)驗告訴我們,產(chǎn)量攀升時最大的問題是與質(zhì)量的矛盾問題。過去生產(chǎn)過和不能有效受控,而質(zhì)量監(jiān)控又不能及時反映質(zhì)量狀況,質(zhì)量狀態(tài)缺乏質(zhì)量的數(shù)據(jù)評價,而是粗放的模糊描述,導(dǎo)致在生產(chǎn)過程中不清楚質(zhì)量水平,不能自我約束,自我控制,導(dǎo)致發(fā)動機(jī)出廠以后才暴露出大量的問題?;谇败囍b,20xx年我們采取動態(tài)檢查質(zhì)量,動態(tài)評定質(zhì)量,動態(tài)解決質(zhì)量問題,用準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)描述并預(yù)測未來用戶使用的質(zhì)量。
對應(yīng)這種想法,采用了動態(tài)質(zhì)量與碰頭制度,解決當(dāng)天現(xiàn)場發(fā)生的和潛在要發(fā)生的質(zhì)量問題;動態(tài)質(zhì)量與評審,周匯總評價,適時分析出質(zhì)量的狀態(tài)和要改進(jìn)的方面;工藝紀(jì)律的針對性檢查和未定的評審,解決當(dāng)前熱點問題使生產(chǎn)過程可靠控制;將過去經(jīng)常存在的問題警示化發(fā)給基層,強(qiáng)調(diào)控制的重點。廠內(nèi)周質(zhì)量故障分析會,與車廠的信息綠色通道等措施,均對質(zhì)量的即時、準(zhǔn)確、存放、有數(shù)控制起到了積極的作用。
20xx年的質(zhì)量指標(biāo)中,前三項20xx年較以前有長足的進(jìn)步,但三包故障率指標(biāo)完成的不好,究其原因一方面與三包故障期的延長有關(guān),而更重要的一方面是我們新產(chǎn)品的.可靠性和壽命確定還有較大的差距,需要我們不懈努力。
二、產(chǎn)量壓力較大的情況下,狠抓了新品研究的工作
20xx年新品的研制項目比較多,既有對現(xiàn)有新產(chǎn)品的改型換代長遠(yuǎn)發(fā)展的新產(chǎn)品,如xx發(fā)動機(jī)和xx系列前驅(qū)動變速器,又有研制和生產(chǎn)同時進(jìn)行的,如超短發(fā)動機(jī)新產(chǎn)品,在新產(chǎn)品研制上,除了教育干部職工提高對新產(chǎn)品的高度認(rèn)識外,主要強(qiáng)調(diào)了制定計劃的科學(xué)性、合理性、現(xiàn)實性;強(qiáng)調(diào)執(zhí)行計劃的嚴(yán)肅性;年初在制定計劃時深入細(xì)致的分析研究,使計劃比較符合實際,在執(zhí)行過程中即時檢查,協(xié)調(diào)出現(xiàn)的問題,強(qiáng)調(diào)任何單位、任何個人不能以任何理由不按計劃完成試制任務(wù),提高了計劃的嚴(yán)肅性。另外,定期與工具廠的新品例會等及時解決出現(xiàn)的問題,保證計劃的順利實現(xiàn)。
20xx年完成xx樣機(jī)1臺的研制,超短發(fā)動機(jī)批量生產(chǎn),前驅(qū)變速器主要零部件均在制造過程中,xx變速器改進(jìn)五檔型進(jìn)入批量生產(chǎn)。
三、技術(shù)準(zhǔn)備工作和新產(chǎn)品結(jié)構(gòu)的調(diào)整工作
技術(shù)準(zhǔn)備工作先行于生產(chǎn),技術(shù)準(zhǔn)備工作要有預(yù)見性,要有前瞻性,敏感地準(zhǔn)確預(yù)測市場的變化,做好前期的能力儲備,為生產(chǎn)量的提高留下一定的提前期。對發(fā)動機(jī)從零件到裝試線進(jìn)行生產(chǎn)線和逐工序測評,并結(jié)合新產(chǎn)品結(jié)構(gòu)調(diào)整和經(jīng)濟(jì)性分析,對生產(chǎn)線進(jìn)行補(bǔ)充完善,專項技術(shù)改造,涉及組織結(jié)構(gòu)調(diào)整和新產(chǎn)品結(jié)構(gòu)調(diào)整的生產(chǎn)線進(jìn)行堅決的調(diào)整,對xx車間齒輪線進(jìn)行調(diào)整和專項技術(shù)改造,對xx和xx車間曲軸線進(jìn)行合并調(diào)整,對xx和xx車間沖壓焊接線進(jìn)行了合并調(diào)整,這些,均使資源進(jìn)行了優(yōu)化配置,發(fā)揮了資源的效益。
四、技術(shù)改造工作
完成xx億元xx二期雙加工和零部件生產(chǎn)的新產(chǎn)品規(guī)劃工作,配合xx研究院完成可行性研制報告,進(jìn)行初步設(shè)計。對零部件的生產(chǎn)和生產(chǎn)線進(jìn)行反復(fù)的調(diào)研和設(shè)計,并與國內(nèi)外廠家進(jìn)行大量的交流,即將建成前驅(qū)變速器殼體線,齒輪線和xx發(fā)動機(jī)的毛坯生產(chǎn)線。
對超短機(jī)的專用零部件進(jìn)行生產(chǎn)線的設(shè)計,建成缸體專用補(bǔ)充生產(chǎn)線,機(jī)油泵殼體生產(chǎn)柔性線和吸氣管柔性線,超短機(jī)的裝配試車線。完成前驅(qū)變速器的裝配線。新的缸體線協(xié)調(diào),廠內(nèi)安裝和調(diào)試。
五、其他工作
20xx年完成技術(shù)攻關(guān)項,質(zhì)量攻關(guān)工作xx項,對壓盤,油封漏油,齒輪折斷,漲緊輪響,分離軸承異響等項外場的重大質(zhì)量故障攻關(guān)取得明顯的成效。
狠抓了售后服務(wù)工作,強(qiáng)調(diào)以人為本的服務(wù),改善軟硬件服務(wù)狀態(tài);與車廠建立了定期的售后服務(wù)走訪制度,溝通了和車廠的關(guān)系,為整機(jī)營銷提供了保證或消除部分障礙。牽頭與xx兩家公司進(jìn)行了合資的談判工作。
六、不足之處
自身的能力和水平有一定的差距,在協(xié)助總經(jīng)理主
管的工作方面沒有創(chuàng)新性的工作。對技術(shù)中心的工作未起到應(yīng)有的作用。質(zhì)量改進(jìn)工作尤其外場重大故障率的解決方面指導(dǎo)和領(lǐng)導(dǎo)的不到位,成效不顯著。技術(shù)進(jìn)步工作還比較薄弱,技術(shù)進(jìn)步給生產(chǎn)和經(jīng)營帶來的貢獻(xiàn)不大。技術(shù)人材的培養(yǎng),開發(fā)技術(shù)的掌握、新項目新技術(shù)的掌握還有較大的差距。
七、20xx年重點工作
首先要抓好上產(chǎn)量的質(zhì)量穩(wěn)定和質(zhì)量穩(wěn)中提高工作,對外場的主要故障要解決好,其次抓好新新產(chǎn)品的研制和新新產(chǎn)品生產(chǎn)準(zhǔn)備建線工作。重點抓好xx前驅(qū)動變速器的工作。抓好生產(chǎn)線的整體規(guī)劃工作——新新產(chǎn)品建線,老產(chǎn)品進(jìn)一步提高生產(chǎn)能力,日產(chǎn)達(dá)xx~xx臺;老線的新產(chǎn)品結(jié)構(gòu)調(diào)整工作。抓好新缸體線轉(zhuǎn)產(chǎn)工作。
產(chǎn)品規(guī)劃經(jīng)理工作總結(jié) 篇6
本學(xué)期環(huán)境創(chuàng)設(shè)主要分主題活動環(huán)境、區(qū)角活動環(huán)境、自主性游戲活動環(huán)境的創(chuàng)設(shè)以及家長園地的創(chuàng)設(shè)。下面我分別從這四個方面來講:
一、主題活動環(huán)境的創(chuàng)設(shè)
本學(xué)期有六個主題活動,分別為:《身體暢想曲》、《快樂的家》、《秋天的圖畫》、《圓圓的世界》、《可愛的動物》、《快樂的冬天》。主題環(huán)境是根據(jù)我們主題的實施而變化的。在每一個主題開始時,老師、孩子、家長都會一起收集資料,我們會根據(jù)孩子的興趣和需要把收集的部分資料布置在主題墻上,供幼兒欣賞和自由討論,并從中獲取知識,激發(fā)探索的'欲望。在活動中,我們也會把孩子的作品,如剪紙、繪畫、折紙等布置在主題上,讓幼兒交流、學(xué)習(xí),不僅促進(jìn)了幼兒間的感情,還提高了幼兒學(xué)習(xí)的積極性,樹立了幼兒的自信。當(dāng)然,要讓孩子生活在一個美的環(huán)境中,幼兒才能身心愉悅,因此在強(qiáng)調(diào)幼兒參與的同時,也要考慮的墻飾的美觀,這就需要教師對主題墻版塊的設(shè)計和適當(dāng)?shù)男揎棥?/p>
二、區(qū)角活動環(huán)境的創(chuàng)設(shè)。
本學(xué)期準(zhǔn)備開展七個區(qū)角:圖書角,自然角、數(shù)學(xué)角、音樂角、科學(xué)角、建筑角、美工角。首先,在每個區(qū)角我們應(yīng)該設(shè)計區(qū)角的標(biāo)識,讓幼兒知道自己玩的是什么區(qū)角。其次,根據(jù)幼兒的興趣和需要投放材料。在這個過程中也需要和主題相結(jié)合,如第一個主題《身體暢想曲》中,在美工角,就可以投放折紙圖示和紙,引導(dǎo)幼兒在日常生活中折一折衣服和褲子等等。區(qū)角活動的材料也隨著主題的改變而適當(dāng)增減材料。
三、自主性游戲活動的創(chuàng)設(shè)。
本學(xué)期我們將繼續(xù)開設(shè)娃娃家、小小銀行、寶寶點心店、咪咪理發(fā)店等自主性游戲。首先,我們將豐富各個游戲點的材料。如娃娃家將制作桌子和柜子等,在理發(fā)店多做一點發(fā)飾等。自主游戲材料的投放和主題活動也要相聯(lián)系,可以根據(jù)開展的主題適當(dāng)豐富游戲材料和增設(shè)游戲。如在主題《秋天的圖畫》中,可以開設(shè)水果店游戲,小菜場游戲。在主題《圓圓的世界》中,點心店里可以制作圓圓的餅干,圓圓的蛋糕,在主題《可愛的動物》中,在超市中可以開設(shè)動物玩具專柜等等。
四、家長園地的創(chuàng)設(shè)。
在家長園地墻飾的布置中,我布置了兩只可愛的小雞,中間是一顆編織的愛心,愛心上拴著四個氣球,象征著我們小朋友的團(tuán)結(jié)和友愛。在家長園地上,我們設(shè)計了六個版塊:有主題總目標(biāo)、一周活動在線、請您幫助、表揚欄、生日榜。其中生日榜和是一月一換,一周活動在線、請您幫助、表揚欄三個版快是一周一換,主題總目標(biāo)以主題實施時間而跟換。
本學(xué)期的環(huán)境創(chuàng)設(shè)主要以這四方面為主?;旧檄h(huán)境、材料會隨著主題的改變和幼兒的興趣和需要而跟換。讓幼兒得到個方面的發(fā)展。
產(chǎn)品規(guī)劃經(jīng)理工作總結(jié) 篇7
20xx年對于我們來說都是個充滿挑戰(zhàn)的一年,市場政策連連,對策不斷,變化莫測,對于我自己來說更是應(yīng)該克服自身的不足,根據(jù)市場的要求不斷的提高自己的綜合素質(zhì),大膽創(chuàng)意,精益求精,唯專唯精。對于此以下是我對自己xx年的一些計劃:
一、大膽的說自己想說的
在多次的會議討論上或者是培訓(xùn)課上,明顯的意識到自己的語言表達(dá)能力的這個弱點,尤其是對自己不專業(yè)的地方,應(yīng)該通過學(xué)習(xí),和大家的交流和溝通,通過自己的分析和判斷,準(zhǔn)確的表達(dá)自己想要表達(dá)的意思。
二、大膽的做自己想做的
創(chuàng)意是設(shè)計的`靈魂,創(chuàng)意也是設(shè)計師用來最直白的表達(dá)自己工作能力的方式,各個項目都有它自身的特點和項目優(yōu)勢,準(zhǔn)確的表達(dá)項目所要傳達(dá)給受眾的信息是設(shè)計至關(guān)重要的,所以設(shè)計最重要的就是設(shè)計對象本身的功能性,這個功能性要通過我們新穎的、有創(chuàng)意的、并且準(zhǔn)確的傳達(dá)給受眾是我們經(jīng)常會考慮的問題,同時這點也是在設(shè)計領(lǐng)域里一個圍繞產(chǎn)品不變的準(zhǔn)則,在這點上,我想也是我今年要繼續(xù)堅持學(xué)習(xí)的重點,大膽創(chuàng)意,大膽的表現(xiàn)。
三、克服自己的惰性,學(xué)自己應(yīng)該學(xué)的
都說知識學(xué)得越多越好,就像xx總說的,策劃行業(yè)是個雜的行業(yè),博學(xué)多才,懂的'越多思考問題的時候就可以面面俱到,更能做到準(zhǔn)確性及專業(yè)性,雖然只是設(shè)計人員,但是設(shè)計也是來源于生活,看的多,想的多,悟的多了,創(chuàng)意的來源也就更廣,發(fā)散思維就更不用說了!
四、不斷地創(chuàng)新求進(jìn),提高工作效率
快速的有效的完成工作任務(wù)是每個公司都希望員工能夠做到的,也是我個人認(rèn)為比較重要的,兩個小時能完成的工作如果可以在一個半小時內(nèi)完成,剩余出來的時間就可以自己支配用來學(xué)習(xí)自己沒有時間學(xué)習(xí)的相關(guān)知識了。
工作應(yīng)該都是認(rèn)真負(fù)責(zé),速戰(zhàn)速決!在戰(zhàn)場上,生命攸關(guān),自己一點忽視有可能造成不可預(yù)料的結(jié)果,每一個任務(wù)都應(yīng)該像一個戰(zhàn)士對待戰(zhàn)爭一樣。
五、加強(qiáng)學(xué)習(xí),進(jìn)步專業(yè)知識水平
我知道不斷學(xué)習(xí)、不斷積累是成為一個優(yōu)秀設(shè)計師必備的因素,目前我已具有了一定的設(shè)計工作經(jīng)驗,能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務(wù),熱愛本職工作,認(rèn)真努力貫徹到實際工作中往。
積極進(jìn)步本身各項專業(yè)素質(zhì),爭取工作的積極主動性,具有較強(qiáng)的專業(yè)心,責(zé)任心,努力進(jìn)步工作效力和工作質(zhì)量。希望領(lǐng)導(dǎo)能夠給予更多的幫助,我一定會不負(fù)眾看,交出一份滿意的答卷。
假發(fā)產(chǎn)品經(jīng)理工作總結(jié)(實用七篇)
總結(jié)是對某一階段的工作、學(xué)習(xí)或思想中的經(jīng)驗或情況進(jìn)行分析研究的書面材料,通過它可以正確認(rèn)識以往學(xué)習(xí)和工作中的優(yōu)缺點,不妨坐下來好好寫寫總結(jié)吧。但是卻發(fā)現(xiàn)不知道該寫些什么,下面是小編整理的產(chǎn)品經(jīng)理工作總結(jié),歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
假發(fā)產(chǎn)品經(jīng)理工作總結(jié) 篇1
一、怎么才能輸出合格的需求文檔
產(chǎn)品經(jīng)理首先對產(chǎn)品定位要有十分清晰的認(rèn)知,這樣在功能設(shè)計,功能取舍時才有準(zhǔn)則和依據(jù),其次,把大的框架、模塊、運營思路總體先設(shè)計好,例如:入口、流程、場景、平臺(PC還是手機(jī)),最后,重點是一定要把業(yè)務(wù)流程和業(yè)務(wù)邏輯寫清楚,
一是方便自己畫原型圖時,不會畫漏。
二是方便開發(fā)人員更好地理解功能的內(nèi)涵。寫需求文檔,首先要理好思路
二、怎么樣才做好產(chǎn)品原型設(shè)計
1、首要思路:抄抄抄,說錯,是借鑒。要聰明地借鑒,抄別人好的地方。
用好的原型設(shè)計軟件A_ure或墨刀,可以減少工作量。設(shè)計完一定要對照需求文檔過遍,看有沒有遺漏一些功能。
2、其次,注意業(yè)務(wù)邏輯。
從系統(tǒng)角度說,業(yè)務(wù)邏輯更為重要。每個業(yè)務(wù)邏輯一定要從各個操作角色來分析,想通、想透。例如:每個角色的權(quán)限一定要明確,哪些模塊用戶是無權(quán)限操作的,模塊是隱藏還是提示無權(quán)限,管理員和用戶的關(guān)系;短信發(fā)送和微信發(fā)送的不同邏輯、導(dǎo)入是覆蓋還是不覆蓋,已生效到執(zhí)行中的判定標(biāo)準(zhǔn)邏輯等等。
3、最后,注意設(shè)計規(guī)范。
例如功能的完整,比如基本的增刪查改。設(shè)計新增的時候,就要同步考慮查看、修改、刪除三個配套功能。再比如頁面的規(guī)范:
一是注意色調(diào)的統(tǒng)一,包括每個按鈕顏色、選中顏色等都要有一套規(guī)范的顏色方案。
二是頁面的提示信息,提示內(nèi)容的位置、提示時間的長短都要一套統(tǒng)一的定義。
三是輸入框、展示框一定要考慮到內(nèi)容多的時候要自帶滾動條等。
文案規(guī)范:各個功能名稱文案的統(tǒng)一,不要有歧義等。表格規(guī)范:什么時候用項目符號、什么時候左對齊、什么時候居中,什么時候右對齊。
三、怎么和開發(fā)人員溝通
首先,是開發(fā)前的溝通。即設(shè)計原型實現(xiàn)前,一定要和前端和后端開發(fā)工程師開個會把需求文檔詳細(xì)溝通一遍,把每個功能點的設(shè)計和操作基本過一遍,這么做,
一是防止開發(fā)錯誤理解你的意思,否則返工很耗時間。
二是溝通需求文檔有沒有技術(shù)難點,有沒有設(shè)計不合理的地方。
其次,是開發(fā)過程中溝通。事中溝通主要是把握開發(fā)進(jìn)度。
最后,是開發(fā)完成后測試時候的溝通,關(guān)鍵是測試用例準(zhǔn)備要充分。既要準(zhǔn)備正常的用例,也要準(zhǔn)備一些非常規(guī)用例用于邊界條件測試、暴力測試等用例,盡可能為測試提供便利條件。
寫在最后不管理干產(chǎn)品經(jīng)理,還是干其他工作,一定要把養(yǎng)成把自己的工作進(jìn)行分類歸納的習(xí)慣,把每個工作步驟都總結(jié)出一套辦法,養(yǎng)成定期記錄總結(jié)的習(xí)慣,一段時間后,你就會發(fā)現(xiàn),工作可以有條不紊了,自己的效率越來越高了,你的領(lǐng)導(dǎo)也越來越喜歡你了。
假發(fā)產(chǎn)品經(jīng)理工作總結(jié) 篇2
自入職以來,我能夠做到嚴(yán)格要求自己,積極投身工作,工作勤奮踏實。20xx年,在各級領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心、幫助下,自己在各方面取得了一定程度的進(jìn)步,現(xiàn)將這一階段的工作總結(jié)如下:
一、工作態(tài)度端正,積極投身工作
在xx這個大家庭中,我能夠做到工作態(tài)度端正、勤奮努力,謙虛謹(jǐn)慎、戒驕戒躁,時刻嚴(yán)格要求自己,將公司的發(fā)展管理同自己的進(jìn)步緊密聯(lián)系在一起,尊重領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)結(jié)同事,積極主動與大家溝通,與同事打成一片,主動為xx的發(fā)展獻(xiàn)計獻(xiàn)策。
二、遵守工作紀(jì)律,嚴(yán)格要求自己
xx團(tuán)隊是一支紀(jì)律嚴(yán)明的隊伍,不僅體現(xiàn)在日常工作的考勤紀(jì)律,還體現(xiàn)在遵守業(yè)務(wù)制度等各個方面。在日常的工作和生活中,我堅決服從領(lǐng)導(dǎo)安排,能夠做到處處嚴(yán)格要求自己,遵守行紀(jì)業(yè)規(guī),恪守職業(yè)操守,嚴(yán)明工作紀(jì)律。
三、工作勤奮努力,取得一定成績
按照部室領(lǐng)導(dǎo)的安排,今年以來,我具體從事產(chǎn)品經(jīng)理及業(yè)務(wù)管理相關(guān)工作,同時承接一些職能監(jiān)管部門對接等綜合性事務(wù),在工作我能夠堅決服從領(lǐng)導(dǎo)安排,嚴(yán)格要求自己,保質(zhì)保量的完成工作,按照崗位職責(zé)嚴(yán)格履職。
1.積極進(jìn)行業(yè)務(wù)創(chuàng)新和市場開發(fā)工作:
產(chǎn)品經(jīng)理是一個融思考力、溝通力、書寫語言表達(dá)能力、高度熟悉產(chǎn)品習(xí)性及市場配置等各方面知識較為齊備的崗位,需要不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)和思考。
(1)擔(dān)保公司準(zhǔn)入工作。
檢及關(guān)系維護(hù)工作同時,我認(rèn)真做好xx公司的準(zhǔn)入工作,目前,xx已準(zhǔn)入通過并簽訂合作協(xié)議。同時對申報的xx公司上報的準(zhǔn)入資料也認(rèn)真分析、積極與同行溝通,不斷尋求業(yè)務(wù)合作的突破口。
(2)產(chǎn)品推廣工作。
為發(fā)揮好上級行的綜合協(xié)調(diào)與指導(dǎo)作用,妥善解決業(yè)務(wù)開展中遇到的困難及建議,在全市開展了產(chǎn)品業(yè)務(wù)發(fā)展中存在的問題、下一步計劃及建議討論會,并要求各縣市結(jié)合區(qū)域經(jīng)濟(jì)特點和實際情況制定了市場營銷方案,同時,特建立了產(chǎn)品專項業(yè)務(wù)進(jìn)展臺賬,實時跟進(jìn)了解該業(yè)務(wù)的流程進(jìn)度,做好產(chǎn)品業(yè)務(wù)管理工作。
(3)產(chǎn)品推廣工作。
為了擴(kuò)大產(chǎn)品信貸業(yè)務(wù)的影響力,我市產(chǎn)品與我司聯(lián)合舉辦了產(chǎn)品沙龍活動,向到會產(chǎn)品位企業(yè)主詳細(xì)推介了產(chǎn)品業(yè)務(wù)。同時,為做好產(chǎn)品業(yè)務(wù)的跟蹤維護(hù)工作,及時反饋產(chǎn)品貸業(yè)務(wù)最新動態(tài),特建立了該業(yè)務(wù)的專項業(yè)務(wù)進(jìn)展臺賬,實時跟進(jìn)該業(yè)務(wù)的流程進(jìn)度,并于每周一上午向部門匯報業(yè)務(wù)進(jìn)度。
2.認(rèn)真開展培訓(xùn)工作:
按照上級要求,我扎實落實制度宣貫與轉(zhuǎn)培訓(xùn)工作。今年以來曾在各種培訓(xùn)會議及對接活動中講授xx等業(yè)務(wù),自身的能力也得到了提升。
3.積極配合完成其他工作:
按照領(lǐng)導(dǎo)的安排,我積極參與并認(rèn)真做好本部門的其他工作,參與活動,協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)制定各種辦法,完成一些活動的信息上報和資料上報工作,配合同事完成一些事務(wù)性的工作,和同事們一起積極營造良好的發(fā)展氛圍。
四、工作展望
20xx年將是我們快速發(fā)展的關(guān)鍵年,新產(chǎn)品的推廣和創(chuàng)新工作將日益繁重,在以后的工作中我將按照職責(zé)分工做好以下工作;
1.積極參與到企業(yè)發(fā)展與管理的活動中,為領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)好參謀,為客戶經(jīng)理和客戶服好務(wù),為銀行發(fā)展建言獻(xiàn)策。
2.扎實開展產(chǎn)品創(chuàng)新工作。
(1)認(rèn)真開展市場調(diào)研,對目前市場需求較為強(qiáng)烈的業(yè)務(wù)進(jìn)行調(diào)研。
(2)深入各縣市,收集當(dāng)?shù)厥袌鲂畔?,不斷積累當(dāng)?shù)厥袌鎏攸c等相關(guān)材料,為產(chǎn)品創(chuàng)新鋪墊基矗。
(3)整理各同業(yè)機(jī)構(gòu)的信貸產(chǎn)品特點,結(jié)合我行現(xiàn)有產(chǎn)品,制定信貸產(chǎn)品營銷方案,包括我行與同業(yè)機(jī)構(gòu)的產(chǎn)品特點、營銷特點、我行產(chǎn)品組合的具體結(jié)合方式等。
(4)加強(qiáng)與合作方相關(guān)人員的溝通交流,爭取合作方準(zhǔn)入后能迅速與我行開展業(yè)務(wù)。
3.加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作,不斷提升客戶經(jīng)理從業(yè)技能。在信貸人員的培訓(xùn)中,采用真實案例,加強(qiáng)培訓(xùn)的實效。積極研究制度,在制度和應(yīng)用中找到結(jié)合點。
4.認(rèn)真做好領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。搞好與其他同事間的協(xié)調(diào)配合,認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作,積極深入基層搞好調(diào)研督導(dǎo)。
假發(fā)產(chǎn)品經(jīng)理工作總結(jié) 篇3
本人于xxxx年xx月份進(jìn)入xx移動公司工作。在移動公司的一年時間里,本人擔(dān)任產(chǎn)品經(jīng)理一職。一年以來,在xx移動公司領(lǐng)導(dǎo)及同事的關(guān)心、支持下,本人盡責(zé)做好本職工作,現(xiàn)將一年以來的具體工作職責(zé)總結(jié)如下:
一、產(chǎn)品支撐工作
在進(jìn)行產(chǎn)品支撐工作的過程中,認(rèn)真學(xué)習(xí)移動公司的各種產(chǎn)品,特別是我們的集團(tuán)產(chǎn)品,熟悉產(chǎn)品的具體操作,并在此基礎(chǔ)上,在客戶經(jīng)理挖掘到客戶需求后,根據(jù)客戶的具體需求合理組合產(chǎn)品,設(shè)計出真正滿足客戶需求的產(chǎn)品。同時經(jīng)過幾次移動公司組織的產(chǎn)品經(jīng)理素質(zhì)提升培訓(xùn),慢慢培養(yǎng)起自身的產(chǎn)品推介能力、客戶溝通能力;在平時本人也十分注重關(guān)注通訊產(chǎn)品方面的最新資訊,學(xué)習(xí)其中的一些成功案例,并且經(jīng)常思考這些案例能否真正運用到客戶處,對有此需求的潛在客戶及時挖掘出此需求,制定具體方案,并陪同客戶經(jīng)理前往客戶處進(jìn)行產(chǎn)品推介,及時做好產(chǎn)品支撐工作,提高客戶的滿意度。
在與客戶達(dá)成一致意見、簽定協(xié)議后,對方案的實施過程進(jìn)行全面跟蹤:如某客戶處需要安裝互聯(lián)網(wǎng)專線,從派全業(yè)務(wù)建設(shè)需求單開始,先轉(zhuǎn)交我司技術(shù)支撐人員,待其做完資源勘探后發(fā)回于我,本人再提交給支撐中心,若終端配置以及布線超出的情況下,還需填寫配置申請單于集團(tuán)大客戶部主觀及經(jīng)理簽字后傳給支撐中心,最后支撐中心派施工單到我司網(wǎng)絡(luò)部,安排施工,施工開始后,經(jīng)常與施工隊以及客戶聯(lián)系,以便解決施工過程中的問題,確保按時完工,讓客戶及時使用,在客戶開始使用后,適時進(jìn)行上門或者電話拜訪,了解客戶使用情況以及存在的問題,將問題及時反饋給市公司,真正做好產(chǎn)品支撐工作,提高客戶滿意度。
過去的一年是中國移動進(jìn)行全業(yè)務(wù)激烈競爭的一年,在這一年的時間里,手上經(jīng)手完成約50條互聯(lián)網(wǎng)專線、語音專線,并且完成xx地稅一卡通項目,不段學(xué)習(xí)新知識,充實自己,真正地做好了產(chǎn)品支撐工作。
二、指標(biāo)跟蹤工作
在進(jìn)行指標(biāo)跟蹤工作的過程中,本著認(rèn)真、細(xì)心、嚴(yán)謹(jǐn)這六個字做好此項工作,經(jīng)常與各縣市的經(jīng)營分析人員進(jìn)行交流,遇到不明白的向他們請教,學(xué)習(xí)經(jīng)驗,并在借鑒他人經(jīng)驗的基礎(chǔ)上,摸索出一套適合自己以及團(tuán)隊的指標(biāo)跟蹤及完成方式。
我司的指標(biāo)主要分為年考核指標(biāo)、季度考核指標(biāo)以及月考核指標(biāo),針對不同指標(biāo)時間上的差異性,合理安排時間,根據(jù)年考核指標(biāo)來統(tǒng)攬全局,指導(dǎo)其他兩個指標(biāo),并與季度考核指標(biāo)以及月考核指標(biāo)共同進(jìn)行,將年考核指標(biāo)融合到季度考核指標(biāo)和月考核指標(biāo)之中;使季度考核指標(biāo)和月考核指標(biāo)服務(wù)于年考核指標(biāo),在完成季度考核指標(biāo)及月考核指標(biāo)的時候,同時完成年考核指標(biāo)。但是,指標(biāo)有輕重緩急之分,不可能說做到完美,在這時候,舍去一些可以在后期完成的指標(biāo),重點完成目前緊急的指標(biāo)。
具體來說,將需要完成的指標(biāo)整在一個表格內(nèi),認(rèn)真學(xué)習(xí)指標(biāo)的具體口徑,并將指標(biāo)如何完成進(jìn)行分解,落實到每個具體責(zé)任人,對其進(jìn)行跟蹤,定期提取數(shù)據(jù),將數(shù)據(jù)缺口告知相關(guān)責(zé)任人,讓其知道自身指標(biāo)完成進(jìn)度,積極與其和主管商談,尋找完成方式方法,以確保各項指標(biāo)準(zhǔn)時完成。
三、培訓(xùn)工作
在對客戶經(jīng)理進(jìn)行培訓(xùn)工作時,自身熟練掌握產(chǎn)品,學(xué)習(xí)產(chǎn)品的操作方式,提前準(zhǔn)備好培訓(xùn)的各種材料,并且根據(jù)客戶經(jīng)理的薄弱產(chǎn)品進(jìn)行重點推介,在培訓(xùn)的過程中與同事們一起學(xué)習(xí)成長,所謂“書山有路勤為徑,學(xué)海無涯苦做舟”只有通過不斷的學(xué)習(xí),才能在科學(xué)技術(shù)日新月異的今天,在通訊行業(yè)全業(yè)務(wù)激烈競爭的嚴(yán)峻形勢下,取得更好的成績。
四、其它工作
在做好以上具體工作的基礎(chǔ)上,認(rèn)真地完成好公司主管、領(lǐng)導(dǎo)交代的其他臨時性工作,不計酬勞,任勞任怨、加班加點,按時保質(zhì)完成工作。
五、問題以及缺點總結(jié)
回顧一年來的工作,反省自身存在的問題及缺點,我認(rèn)為主要由于進(jìn)xx移動的時間尚短,技術(shù)方面的專業(yè)知識不夠全面,對公司的一些操作流程也不熟悉,在工作中也走了一些彎路。但是,“實踐出真知”,本人在工作中不斷發(fā)現(xiàn)自己的錯誤,也及時改進(jìn)了自己的錯誤。在今后的工作中,我會努力提高自身的修養(yǎng),充分發(fā)揮自己的特長,克服不足之處,努力做出新的成績。
假發(fā)產(chǎn)品經(jīng)理工作總結(jié) 篇4
20xx的各項工作基本已經(jīng)告一段落,一年以來我始終嚴(yán)格要求自己,按照規(guī)章辦事,認(rèn)真履行領(lǐng)導(dǎo)下發(fā)的各項任務(wù)。在擔(dān)任產(chǎn)品經(jīng)理助理這段時間我跟經(jīng)理學(xué)到了很多東西,不管是跑業(yè)務(wù)還是跟客戶的交流。感謝經(jīng)理對我的一手栽培對我的教導(dǎo),如今年末將至,我對我本年度的工作做出如下總結(jié)。
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)提高自身的素質(zhì)。
這一年以來我認(rèn)真學(xué)習(xí)各種金融法律法規(guī),積極參加行內(nèi)組織的各種學(xué)習(xí)活動,不斷的提高自己的理論知識水平跟業(yè)務(wù)能力。對于不懂的問題我都會跟我的領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行請教,領(lǐng)導(dǎo)也會耐心的為我提出一些見解跟處理方法。通過不斷的接觸跟交流,如今我的成績已經(jīng)有了明顯的進(jìn)步,也一開始有了自己的客戶群體。
二、勤奮務(wù)實盡職盡責(zé)的工作。
這一年以來我從一個銀行業(yè)務(wù)員提升到經(jīng)理助理這個位置,我甚至我的教學(xué)理論跟實踐能力還不足以讓我擔(dān)任這個崗位,但是我今后會不斷地努力。通過先進(jìn)的方法學(xué)習(xí)。不斷完善自身的缺點,改善自身的毛病。在自身的崗位上勤勤懇懇的工作,并利用自己掌握的知識,提供給客戶更良好的業(yè)務(wù)辦理體驗。
三、開拓市場,尋找自身的增長點。
當(dāng)業(yè)務(wù)發(fā)展一到一定階段,我就需要不斷的去開發(fā)優(yōu)質(zhì)的新客戶,增加業(yè)務(wù)量。在跟誰產(chǎn)品經(jīng)理這一年多,我學(xué)到了很多東西,也知道如何跟客戶進(jìn)行交談。如今的我知道了如何去宣傳如何進(jìn)行溝通,這一年是我成長很大的一年,如今的我已經(jīng)擁有了個人的固定客戶,雖說存款量并不是很大,但我依然很知足。
當(dāng)然我并不會滿足于上面的現(xiàn)狀,今后的我還會不斷的努力不斷提升自己,挖掘自身的優(yōu)點。只有不斷的進(jìn)步才能跟上時代的步伐,只有不停地改正自己的缺點才能更加取得別人的信任,這么銀行職員客戶對你的信任則是你最大的業(yè)務(wù)保障。
假發(fā)產(chǎn)品經(jīng)理工作總結(jié) 篇5
年初,xxxx置業(yè)公司經(jīng)營管理模式調(diào)整,財務(wù)工作并入財務(wù)部;客旅分公司人員分流,財務(wù)工作又并入財務(wù)部;新公司像雨后的春筍一樣不斷地涌現(xiàn),會計核算、財務(wù)管理工作納入財務(wù)部。xx年x月份集團(tuán)公司推出財務(wù)合同管理月,財務(wù)部被推向了陣地最前沿;xx年x月份集團(tuán)公司實際預(yù)算管理,財務(wù)部是沖鋒陷陣的先鋒隊。公司內(nèi)部,要求管理水平的不斷地提升,外部,稅務(wù)機(jī)關(guān)對房地產(chǎn)企業(yè)的重點檢查、稅收政策調(diào)整、國家金融政策的宏觀調(diào)控。
職能發(fā)展:
過去的一年,財務(wù)部在職能管理上向前邁出了一大步。
1、建立了成本費用明細(xì)分類目錄,使成本費用核算、預(yù)算合同管理,有了統(tǒng)一歸口的依據(jù)。
2、對會計報表進(jìn)行梳理、格式作相應(yīng)的調(diào)整,制訂了會計報表管理辦法。使會計報表更趨于管理的需要。
3、修改完善了會計結(jié)算單,推出了會計憑證管理辦法,為加強(qiáng)內(nèi)部管理做好前期工作。
4、設(shè)置了資金預(yù)算管理表式及辦法,為公司進(jìn)一步規(guī)范目標(biāo)化管理、提高經(jīng)營績效、統(tǒng)籌及高效地運用資金,鋪下了良好的基礎(chǔ)。財務(wù)合同管理月總結(jié)公司推出“財務(wù)、合同管理月活動”,說明公司領(lǐng)導(dǎo)對財務(wù)、合同管理工作的重視,同時也說明目前財務(wù)管理工作還達(dá)不到公司領(lǐng)導(dǎo)的要求。
為了使財務(wù)人員能充分地認(rèn)識“財務(wù)、合同管理月活動”的重要性,財務(wù)總監(jiān)姚總親自給財務(wù)部員工作動員,會上針對財務(wù)人員安于現(xiàn)狀、缺乏競爭意識和危機(jī)感,看問題、做事情缺少前瞻性,進(jìn)行了一一剖析,同時提出財務(wù)部不是核算部,僅僅做好核算是不夠的,管理上不去,核算的再細(xì)也沒用,核算是基礎(chǔ),管理是目的,所以,做好基礎(chǔ)工作的同時要提高管理意識,要求財務(wù)人員在思想上要高度重視財務(wù)管理。如對每一筆經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)的核算,在考慮核算要求的同時,還要考慮該項業(yè)務(wù)對公司的現(xiàn)在和將來在管理上和稅收政策上的影響問題,現(xiàn)在考慮不充分,以后出現(xiàn)紕漏就難以彌補(bǔ)。針對“財務(wù)、合同管理月活動”進(jìn)行了工作布置。
假發(fā)產(chǎn)品經(jīng)理工作總結(jié) 篇6
我在銀行的試用期的工作就結(jié)束了,作為銀行產(chǎn)品經(jīng)理的助理,我在銀行工作試用期是三個月,這三個月的工作我也跟著經(jīng)理學(xué)到不少的東西,現(xiàn)在就對自己的工作進(jìn)行總結(jié)。
剛剛應(yīng)聘上產(chǎn)品經(jīng)理的助理時,我因為是初次接觸這個職業(yè),因此很多東西都不理解,需要我去了解才能上崗的,所以來時的半個月里就跟著經(jīng)理學(xué)習(xí),看他怎么工作,然后去逐漸的深入了解,也是在半月之后,我才能真正的幫著經(jīng)理做事。
我們銀行的產(chǎn)品經(jīng)理所做的工作就是為客戶服務(wù)研究適合他們的理財產(chǎn)品,然后推給他們,那我作為他的助理,我要做的就是分析用戶產(chǎn)生的數(shù)據(jù),給他審查,然后他再去做個簡單的修改。我跟在經(jīng)理身邊,除了做用戶產(chǎn)生的數(shù)據(jù)分析外,我還要在旁看著經(jīng)理與客戶進(jìn)行交流時記錄手機(jī)客戶反饋過來的意見,然后整理好了之后交給經(jīng)理。另外在這幾月的工作期間,我?guī)椭?jīng)理去研究對手的產(chǎn)品信息以及整理出市場的研究報告信息,以便于產(chǎn)品在市場上推行,為銀行盈利。
我做的工作都是一些輔助性的,但是我在旁邊也懂得很多對于理財產(chǎn)品的信息,同時也了解了其他銀行的理財產(chǎn)品。這樣我就能更好的去做產(chǎn)品的分析,幫助經(jīng)理完成對我們銀行的產(chǎn)品的生產(chǎn)、使用和銷售,為銀行爭取更大的效益。三個月以來,我工作也都變得熟練了,不僅能很快的做出產(chǎn)品的一個分析報告出來,而且還更加的精確,能符合經(jīng)理的要求,慢慢的經(jīng)理就交給我一些其他的事情做了,開始讓我去分工,以此加強(qiáng)對我的鍛煉,讓我更加能配合好他的工作。
不過我還是有很多地方需要加強(qiáng)和改進(jìn)的地方,也有一些缺點還要改正。我自己還不能很好的與客戶進(jìn)行一個溝通,依賴性太強(qiáng),總是想要經(jīng)理在場才行,這樣對自己以后的工作是不利的,所以很需要加強(qiáng)自己的獨立性和溝通能力,不然會給經(jīng)理帶去麻煩,也會影響經(jīng)理的工作,如此我以后必須要自己獨立做事才行,才能在銀行工作得更久。
試用期就這么結(jié)束了,工作也到了結(jié)尾,同時我也達(dá)到了有銀行對員工的考核,我順利的通過了,為此我是高興的,因為我有機(jī)會留下來繼續(xù)輔助產(chǎn)品經(jīng)理他的工作。我相信我可以把這工作做好的,未來不會辜負(fù)經(jīng)理的信任。
假發(fā)產(chǎn)品經(jīng)理工作總結(jié) 篇7
一、20xx年產(chǎn)品經(jīng)理的主要工作:
1、產(chǎn)品經(jīng)理的基礎(chǔ)工作:產(chǎn)品的設(shè)計、包材、宣傳、會議支持等。
2、產(chǎn)品知識、賣點及相關(guān)知識的培訓(xùn)。
3、了解市場需求,解決市場需求。
4、產(chǎn)品維護(hù)和售后服務(wù)及相關(guān)的情報的收集、整理、分析。
5、重點產(chǎn)品的政策建議和推廣服務(wù)工作,了解一線銷售,幫助業(yè)務(wù)員去規(guī)劃和銷售產(chǎn)品,及時了解產(chǎn)品在市場中的反應(yīng)情況,做出調(diào)整。
6、做到市場調(diào)研不好,就不出新產(chǎn)品,做出一個新產(chǎn)品就要成為公司的主導(dǎo)產(chǎn)品,對重點產(chǎn)品做專門的銷售進(jìn)度表進(jìn)行跟蹤調(diào)查,及時了解市場情況,進(jìn)行調(diào)整,打造出3個200萬以上的大單品。
7、做好業(yè)務(wù)員和公司之間的橋梁關(guān)系,及時溝通。
8、嚴(yán)格把控費用的審批和費用使用過程中的監(jiān)督工作。
9、嚴(yán)格控制產(chǎn)品包材庫存,給公司減輕生產(chǎn)壓力。
二、差距和不足:
1、產(chǎn)品的設(shè)計包裝還不夠認(rèn)真細(xì)致和精美,存在很多紕漏和瑕絲。會議、宣傳的準(zhǔn)備工作不到位,存在自身工作的不足。
2、對重點產(chǎn)品的推廣力度和政策支持的貢獻(xiàn)力不夠。重點產(chǎn)品的關(guān)注點不對和時機(jī)把握不好,需要加強(qiáng)重視和力心調(diào)整。
3、產(chǎn)品的維護(hù)和售后不夠系統(tǒng)和完善,維護(hù)工作應(yīng)該在設(shè)計產(chǎn)品的時候就應(yīng)該配套和做好預(yù)案。售后服務(wù)應(yīng)該前移,做在產(chǎn)品使用的前面,而不只是后期的彌補(bǔ)和解決矛盾和問題。另外對重點產(chǎn)品和前沿產(chǎn)品的信息收集、整理、分析不夠,工作只是做了皮毛,離完美還有很大差距。
4、培訓(xùn)缺乏執(zhí)行力這個行業(yè)普遍存在的問題,沒有解決好,只培不訓(xùn),在培訓(xùn)結(jié)果以及應(yīng)用上還有很大空間和工作要做。
5、作為產(chǎn)品經(jīng)理的很多工作都沒有做,只是簡單的做了一些基本的工作,產(chǎn)品經(jīng)理工作還缺乏系統(tǒng)化、專業(yè)化。
6、執(zhí)行力不夠,問題拖拉時效性不夠,協(xié)調(diào)溝通不足,專業(yè)技能還待加強(qiáng)。
實的時代潮流,無法把握人群的真實需求。
2、放棄理性思維。移動互聯(lián)網(wǎng)的特點是變化極快,傳統(tǒng)的分析用戶,調(diào)研市場,制定產(chǎn)品三年規(guī)劃,在新的時代里已經(jīng)落伍。人類群落本身也在遷移演變,產(chǎn)品經(jīng)理更應(yīng)該依靠直覺和感性,而非圖表和分析,把握用戶需求。產(chǎn)品經(jīng)理永遠(yuǎn)都應(yīng)該是文藝青年,而非理性青年。
3、海量的實踐。盡管移動互聯(lián)網(wǎng)方興未艾,沒有任何人可以自稱是領(lǐng)域內(nèi)的專家。但是,這不意味著存在天降天才的可能?!懂愵悺分刑岢龅囊蝗f小時定律,同樣適用于產(chǎn)品經(jīng)理。他們需要超過千次的產(chǎn)品實踐,才能稱得上是了解產(chǎn)品設(shè)計,擁有解決問題的能力。
4、博而不專的積累。美術(shù)、音樂、閱讀、攝影、旅游等等文藝行為貌似不能直接轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力,但是合格的產(chǎn)品經(jīng)理需要廣博的知識儲備,以此才能了解和認(rèn)識大數(shù)量的人群,理解時代的審美,讓自己的所思所感符合普通用戶的思維范式。以此為基礎(chǔ),設(shè)計的產(chǎn)品才不會脫離人群。
5、負(fù)責(zé)的態(tài)度。擁有合適的方法和合適的素養(yǎng),成功的產(chǎn)品經(jīng)理還應(yīng)該有對自己和產(chǎn)品負(fù)責(zé)的態(tài)度,唯其如此,產(chǎn)品經(jīng)理才能足夠偏執(zhí),清楚地知道自己究竟要做什么,抵擋住來自上級和績效考核的壓力,按照自己的意志不變形、不妥協(xié)地執(zhí)行產(chǎn)品策劃。
產(chǎn)品經(jīng)理年度工作總結(jié)(精選5篇)
總結(jié)是在某一時期、某一項目或某些工作告一段落或者全部完成后進(jìn)行回顧檢查、分析評價,從而得出教訓(xùn)和一些規(guī)律性認(rèn)識的一種書面材料,它是增長才干的一種好辦法,因此,讓我們寫一份總結(jié)吧。那么總結(jié)應(yīng)該包括什么內(nèi)容呢?以下是小編精心整理的產(chǎn)品經(jīng)理年終工作總結(jié)范文,歡迎閱讀與收藏。
產(chǎn)品經(jīng)理年度工作總結(jié) 篇1
回顧近一年的工作,對照德能勤績四項標(biāo)準(zhǔn),能盡心盡力做好各項工作,較好地履行了自己的職責(zé)。現(xiàn)將主要情況小結(jié)如下:
一、20xx年工作小結(jié)
我所在的部門是物流部,首先在20xx年這個及其不平凡的一年里,我們物流部全體員工在公司領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)下能夠順利的圓滿的完成我們公司制定的業(yè)務(wù)任務(wù),我作為物流部的經(jīng)理感到非常的開心以及自豪,我們部門的工作職責(zé)是需要比較好的專業(yè)業(yè)務(wù)能力,同時更需要很強(qiáng)的與客戶交際溝通能力。在專業(yè)方面,由于之前我所從事的工作都是和物流有關(guān)的工作,也進(jìn)行了系統(tǒng)性的學(xué)習(xí),個人在這方面亦是很感興趣,遇到棘手問題,通過查閱資料、詢問同事能夠獨立解決,所以這方面很有自信的;在過去的一年里自身還是存在一些問題以及工作上的不足,在工作上還不夠沉穩(wěn),不夠老練,在對待新老客戶的各種要求有的時候不夠及時的做到位,自己感覺還是有點欠缺,這個方面我想在以后的工作里更應(yīng)該進(jìn)行多多鍛煉,多多改進(jìn)。
二、20xx年的'工作計劃
不斷加強(qiáng)個人修養(yǎng),自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí),努力提高工作水平,適應(yīng)新形勢下本職工作的需要,揚長避短,發(fā)奮工作,克難攻堅,力求把工作做得更好,積極的配合好各部門的工作鏈接,在適應(yīng)新的工作崗位之余,希望學(xué)習(xí)些其他部門的業(yè)務(wù)知識,提高自己的業(yè)務(wù)能力,樹立辦公室的良好形象。
三、對公司的意見和建議以及各種訴求
1、希望公司能為我繳納社會保險。20xx年7月、12月都有相關(guān)文件證明我可以繳納社保,希望公司能予我這樣的福利。
2、請公司結(jié)合實際考量我們物流部門的工作性質(zhì),每一位職員都是希望自己所付出的努力與回報的結(jié)果能夠相等,這樣也會提高每一位職員的工作積極性,更好的為公司工作,這樣也有助于公司的發(fā)展。
3、希望20xx年公司結(jié)合實際情況重新制定我們物流部的考核制度。
產(chǎn)品經(jīng)理年度工作總結(jié) 篇2
一、指標(biāo)跟蹤工作
在進(jìn)行指標(biāo)跟蹤工作的過程中,本著認(rèn)真、細(xì)心、嚴(yán)謹(jǐn)這六個字做好此項工作,經(jīng)常與各縣市的經(jīng)營分析人員進(jìn)行交流,遇到不明白的向他們請教,學(xué)習(xí)經(jīng)驗,并在借鑒他人經(jīng)驗的基礎(chǔ)上,摸索出一套適合自己以及團(tuán)隊的指標(biāo)跟蹤及完成方式。
我司的指標(biāo)主要分為年考核指標(biāo)、季度考核指標(biāo)以及月考核指標(biāo),針對不同指標(biāo)時間上的差異性,合理安排時間,根據(jù)年考核指標(biāo)來統(tǒng)攬全局,指導(dǎo)其他兩個指標(biāo),并與季度考核指標(biāo)以及月考核指標(biāo)共同進(jìn)行,將年考核指標(biāo)融合到季度考核指標(biāo)和月考核指標(biāo)之中。使季度考核指標(biāo)和月考核指標(biāo)服務(wù)于年考核指標(biāo),在完成季度考核指標(biāo)及月考核指標(biāo)的時候,同時完成年考核指標(biāo)。但是,指標(biāo)有輕重緩急之分,不可能說做到完美,在這時候,舍去一些可以在后期完成的指標(biāo),重點完成目前緊急的指標(biāo)。
具體來說,將需要完成的指標(biāo)整在一個表格內(nèi),認(rèn)真學(xué)習(xí)指標(biāo)的具體口徑,并將指標(biāo)如何完成進(jìn)行分解,落實到每個具體責(zé)任人,對其進(jìn)行跟蹤,定期提取數(shù)據(jù),將數(shù)據(jù)缺口告知相關(guān)責(zé)任人,讓其知道自身指標(biāo)完成進(jìn)度,積極與其和主管商談,尋找完成方式方法,以確保各項指標(biāo)準(zhǔn)時完成。
二、培訓(xùn)工作
在對產(chǎn)品經(jīng)理進(jìn)行培訓(xùn)工作時,自身熟練掌握產(chǎn)品,學(xué)習(xí)產(chǎn)品的操作方式,提前準(zhǔn)備好培訓(xùn)的各種材料,并且根據(jù)產(chǎn)品經(jīng)理的薄弱產(chǎn)品進(jìn)行重點推介,在培訓(xùn)的過程中與同事們一起學(xué)習(xí)成長,所謂“書山有路勤為徑,學(xué)海無涯苦做舟”只有通過不斷的學(xué)習(xí),才能在科學(xué)技術(shù)日新月異的今天,在通訊行業(yè)全業(yè)務(wù)激烈競爭的嚴(yán)峻形勢下,取得更好的成績。
完成xx地稅一卡通項目,不段學(xué)習(xí)新知識,充實自己,真正地做好了產(chǎn)品支撐工作。
產(chǎn)品經(jīng)理年度工作總結(jié) 篇3
今年以來,公司企管部認(rèn)真貫徹落實集團(tuán)公司提出的生產(chǎn)經(jīng)營目標(biāo),結(jié)合公司生產(chǎn)實際,不斷加強(qiáng)員工隊伍建設(shè),強(qiáng)化現(xiàn)場管理,針對原材料緊張、市場價位波動大、設(shè)備老化、安全管理難度大等諸多不利因素,團(tuán)結(jié)和帶領(lǐng)廣大員工堅定信心,扎實工作,克服外部條件變化給生產(chǎn)經(jīng)營工作造成的影響,限度的調(diào)動員工的生產(chǎn)工作積極性,但受原材料緊張等各方面因素制約,我公司生產(chǎn)經(jīng)營任務(wù)完成的很不理想,除硫酸廠外,其它各廠均未完成生產(chǎn)計劃。以下是我的這一年度工作總結(jié):
1、做好生產(chǎn)組織,保證生產(chǎn)設(shè)備高效、有序、經(jīng)濟(jì)運行
規(guī)范生產(chǎn)運行崗位標(biāo)準(zhǔn),對于生產(chǎn)中各運行崗位,完善其生產(chǎn)管理與各種規(guī)章制度,從各崗位工藝操作標(biāo)準(zhǔn)入手,強(qiáng)化操作規(guī)范,使其做到上標(biāo)準(zhǔn)崗,干標(biāo)準(zhǔn)活,提高操作質(zhì)量,使生產(chǎn)設(shè)備處于良好運行狀態(tài)。使生產(chǎn)組織規(guī)范化、程序化,全面保證生產(chǎn)設(shè)備高效、有序、經(jīng)濟(jì)運行。
2、加強(qiáng)工藝分析,解決影響產(chǎn)能和回收率的突出問題
制定各車間之間的物料交接制度,由簡入繁,逐漸將物料交接納入交接班管理程序,將金屬回收率指標(biāo)分解到班組、個人,增強(qiáng)全員提高回收率的責(zé)任心;加強(qiáng)工藝過程分析,強(qiáng)化金屬易流失環(huán)節(jié)管理,減少物料損失,提高一次回收率。
3、抓好設(shè)備檢修,為生產(chǎn)的正常運行奠定基礎(chǔ)
及時了解下屬各分廠的.生產(chǎn)運行狀況,落實檢修材料計劃,制定切實可行的實施方案,控制檢修成本,在保證全面完成檢修任務(wù)的同時,將有限的費用降至最低。檢修工作中,企管部人員始終堅持服務(wù)到現(xiàn)場,及時協(xié)調(diào)解決生產(chǎn)檢修過程中出現(xiàn)的各種問題,并督促、檢查、驗收進(jìn)度與質(zhì)量。保證檢修順利完成,滿足運行需要。
4、做好生產(chǎn)統(tǒng)計、計劃與能源管理工作
今年年初起,企管部在公司原有的統(tǒng)計制度上,進(jìn)一步強(qiáng)化了生產(chǎn)及能源統(tǒng)計工作,并對計劃執(zhí)行情況進(jìn)行監(jiān)督檢查,將實際生產(chǎn)情況與生產(chǎn)計劃標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行對比、考核、核算,分析原因,選擇生產(chǎn)與檢修方案。及時、準(zhǔn)確統(tǒng)計產(chǎn)品產(chǎn)量、主要技術(shù)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)及能源消耗等數(shù)據(jù)資料,并按時編制、上報各種報表,嚴(yán)格把好數(shù)據(jù)統(tǒng)計關(guān),對所發(fā)現(xiàn)的問題,及時將信息反饋到公司各領(lǐng)導(dǎo),為公司領(lǐng)導(dǎo)合理決策提供了依據(jù)。
5、強(qiáng)化安全生產(chǎn),搞好安全管理工作
認(rèn)真貫徹落實《安全法》和安全生產(chǎn)責(zé)任制,牢固樹立“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的指導(dǎo)思想,加強(qiáng)安全管理力度,針對設(shè)備中存在的問題、隱患,從思想上重視。
產(chǎn)品經(jīng)理年度工作總結(jié) 篇4
從事產(chǎn)品銷售已經(jīng)有一些年頭了,在這新年來臨之際,未來更好的從事新的一年的工作,現(xiàn)在,就過去的一年的工作做下總結(jié):
一、塌實做事,認(rèn)真履行本職工作
首先自己能從產(chǎn)品知識入手,在了解技術(shù)知識的同時認(rèn)真分析市場信息并適時制定營銷方案,及時的跟進(jìn)客戶并對客戶資料進(jìn)行分析,其次自己經(jīng)常同其他業(yè)務(wù)員勤溝通、勤交流,分析市場情況、存在問題及應(yīng)對方案,以求共同提高。
二、做好客戶聯(lián)系工作
要經(jīng)常開發(fā)新客戶同時要不斷的對手中的客戶進(jìn)行歸類,把最有可能用到我們產(chǎn)品的客戶作為重要的客戶,把近期有項目的客戶作為重點跟進(jìn)客戶,并根據(jù)他們的需求量來分配拜訪次數(shù)。力求把單子促成,從而達(dá)到銷售的目的。
分析客戶的同時,必須建立自己的客戶群。根據(jù)我們產(chǎn)品的特點來找對客戶群體是成功的關(guān)鍵。在這半年來我手中所成交的客戶里面,有好幾個都是對該行業(yè)不是很了解,也就是在這個行業(yè)上剛剛起步,技術(shù)比較薄弱,單子也比較小,但是成功率比較高,價格也可以做得高些。像這樣的客戶就可以列入主要客戶群體里。他們一般都是從別的相關(guān)行業(yè)轉(zhuǎn)行的或者是新成立接監(jiān)控項目的部門的,因為他們有這方面的客戶資源,有發(fā)展的前景,所以如果能維護(hù)好這部分客戶,往后他們走的量也是比較可觀的。
每天主動積極的拜訪客戶,并確保拜訪質(zhì)量,回來后要認(rèn)真分析信息和總結(jié)工作情況,并做好第二天的工作計劃。拜訪客戶是銷售的基礎(chǔ),沒有拜訪就沒有銷售,而且因為人與人都是有感情的,只有跟客戶之間建立了感情基礎(chǔ),提高客戶對我們的.信任度之后方有機(jī)會銷售產(chǎn)品給他們。
主動協(xié)助客戶做工作,比如幫忙查找資料,幫忙做方案,做預(yù)算,這都是讓客戶對我們增加信任度的方式之一,也是推我們產(chǎn)品給他們的最好機(jī)會。即使當(dāng)時沒有能立刻成交,但是他們會一直記得你的功勞的,往后有用到的都會主動找到我們的。
三、做好售后后服務(wù)
不管是多好的產(chǎn)品都會有次品,都會有各種各樣的問題出現(xiàn),如此售后就顯得尤其重要,做好售后是維護(hù)客情的重要手段,是形成再次銷售的關(guān)鍵。當(dāng)客戶反應(yīng)一個問題到我們這里來的時候,我們要第一時間向客戶詳細(xì)了解情況,并盡量找出問題的所在,如果找不出原因的,也不要著急,先穩(wěn)定客戶的情緒,安慰客戶,然后再承諾一定能幫他解決問題,讓他放心,再把問題跟公司的技術(shù)人員反應(yīng),然后再找出解決的方案。
在我成交的客戶里,有反應(yīng)出現(xiàn)問題的也不少,但是經(jīng)過協(xié)調(diào)和幫忙解決以后,大多客戶都對我們的服務(wù)感到很滿意。很多都立刻表示要繼續(xù)合作,有項目有需要采購的都立刻跟我們聯(lián)系。
四、堅持學(xué)習(xí)
人要不斷的學(xué)習(xí)才能進(jìn)步。首先要學(xué)習(xí)我們的新產(chǎn)品,我們的產(chǎn)品知識要過關(guān);其次是學(xué)習(xí)溝通技巧來提高自身的業(yè)務(wù)能力;再有時間還可以學(xué)習(xí)一些同行的產(chǎn)品特點,并跟我們的作個比較,從而能了解到我們產(chǎn)品的優(yōu)勢,從而做到在客戶面前揚長避短。
五、多了解行業(yè)信息
了解我們的競爭對手我們的同行,了解現(xiàn)在市場上做得比較好的產(chǎn)品,了解行業(yè)里的相關(guān)政策,這些都是一個優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員必須時刻都要關(guān)心的問題。只有了解了外面的世界才不會成為坐井觀天的青蛙,才能對手中掌握的信息做出正確的判斷,遇到問題才能隨機(jī)應(yīng)變。
六、后半年的計劃
在半年銷售總結(jié)會議上,我的數(shù)據(jù)跟同部門的同事的數(shù)據(jù)差距很大,她半年的銷售額是15萬多,回款是8萬多,而我只有兩萬多的銷售額,遠(yuǎn)遠(yuǎn)的落后了,所以我要在下半年迎頭趕上。雖然她比我早一段時間進(jìn)公司,但是大家面對的同一個市場,手中也是同樣多的客戶,這之間的差距只有人與人之間的差距,往后我要多向她和其他同事學(xué)習(xí)銷售技巧,要努力提高自己的銷售量,爭取趕上他們。我要給自己定一個明確的目標(biāo),在后半年里爭取做到15萬,即每個月要做3萬左右。同時要制定一個銷售計劃,并把任務(wù)分配到手中的客戶里面,大方向從行業(yè)分,小到每一個客戶。這樣才能每天都明確的知道自己的任務(wù),才能明確自己拜訪客戶的目的,提高拜訪的質(zhì)量。由于我上半年工作計劃做得不詳細(xì),拜訪客戶比較盲目,對產(chǎn)品也不是特別熟悉,以至銷量比較少,所有在后半年要改變辦法,要努力提高銷量,要努力完成公司分配的任務(wù)。
以上是我對于即將過去的一年的銷售工作做的總結(jié),相信在以后的工作中,我們的工作會做的更好。
產(chǎn)品經(jīng)理年度工作總結(jié) 篇5
一、20xx年產(chǎn)品經(jīng)理的主要工作:
1、產(chǎn)品經(jīng)理的基礎(chǔ)工作:產(chǎn)品的設(shè)計、包材、宣傳、會議支持等。
2、產(chǎn)品知識、賣點及相關(guān)知識的培訓(xùn)。
3、了解市場需求,解決市場需求。
4、產(chǎn)品維護(hù)和售后服務(wù)及相關(guān)的情報的收集、整理、分析。
5、重點產(chǎn)品的政策建議和推廣服務(wù)工作,了解一線銷售,幫助業(yè)務(wù)員去規(guī)劃和銷售產(chǎn)品,及時了解產(chǎn)品在市場中的反應(yīng)情況,做出調(diào)整。
6、做到市場調(diào)研不好,就不出新產(chǎn)品,做出一個新產(chǎn)品就要成為公司的主導(dǎo)產(chǎn)品,對重點產(chǎn)品做專門的銷售進(jìn)度表進(jìn)行跟蹤調(diào)查,及時了解市場情況,進(jìn)行調(diào)整,打造出3個200萬以上的大單品。
7、做好業(yè)務(wù)員和公司之間的橋梁關(guān)系,及時溝通。
8、嚴(yán)格把控費用的審批和費用使用過程中的監(jiān)督工作。
9、嚴(yán)格控制產(chǎn)品包材庫存,給公司減輕生產(chǎn)壓力。
二、差距和不足:
1、產(chǎn)品的設(shè)計包裝還不夠認(rèn)真細(xì)致和精美,存在很多紕漏和瑕絲。會議、宣傳的準(zhǔn)備工作不到位,存在自身工作的不足。
2、對重點產(chǎn)品的推廣力度和政策支持的貢獻(xiàn)力不夠。重點產(chǎn)品的關(guān)注點不對和時機(jī)把握不好,需要加強(qiáng)重視和力心調(diào)整。
3、產(chǎn)品的維護(hù)和售后不夠系統(tǒng)和完善,維護(hù)工作應(yīng)該在設(shè)計產(chǎn)品的時候就應(yīng)該配套和做好預(yù)案。售后服務(wù)應(yīng)該前移,做在產(chǎn)品使用的前面,而不只是后期的彌補(bǔ)和解決矛盾和問題。另外對重點產(chǎn)品和前沿產(chǎn)品的信息收集、整理、分析不夠,工作只是做了皮毛,離完美還有很大差距。
4、培訓(xùn)缺乏執(zhí)行力這個行業(yè)普遍存在的問題,沒有解決好,只培不訓(xùn),在培訓(xùn)結(jié)果以及應(yīng)用上還有很大空間和工作要做。
5、作為產(chǎn)品經(jīng)理的很多工作都沒有做,只是簡單的做了一些基本的工作,產(chǎn)品經(jīng)理工作還缺乏系統(tǒng)化、專業(yè)化。
6、執(zhí)行力不夠,問題拖拉時效性不夠,協(xié)調(diào)溝通不足,專業(yè)技能還待加強(qiáng)。
實的時代潮流,無法把握人群的真實需求。
2、放棄理性思維。移動互聯(lián)網(wǎng)的特點是變化極快,傳統(tǒng)的分析用戶,調(diào)研市場,制定產(chǎn)品三年規(guī)劃,在新的時代里已經(jīng)落伍。人類群落本身也在遷移演變,產(chǎn)品經(jīng)理更應(yīng)該依靠直覺和感性,而非圖表和分析,把握用戶需求。產(chǎn)品經(jīng)理永遠(yuǎn)都應(yīng)該是文藝青年,而非理性青年。
3、海量的實踐。盡管移動互聯(lián)網(wǎng)方興未艾,沒有任何人可以自稱是領(lǐng)域內(nèi)的專家。但是,這不意味著存在天降天才的可能?!懂愵悺分刑岢龅囊蝗f小時定律,同樣適用于產(chǎn)品經(jīng)理。他們需要超過千次的產(chǎn)品實踐,才能稱得上是了解產(chǎn)品設(shè)計,擁有解決問題的能力。
4、博而不專的積累。美術(shù)、音樂、閱讀、攝影、旅游等等文藝行為貌似不能直接轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力,但是合格的產(chǎn)品經(jīng)理需要廣博的知識儲備,以此才能了解和認(rèn)識大數(shù)量的人群,理解時代的審美,讓自己的所思所感符合普通用戶的思維范式。以此為基礎(chǔ),設(shè)計的產(chǎn)品才不會脫離人群。
5、負(fù)責(zé)的態(tài)度。擁有合適的方法和合適的素養(yǎng),成功的產(chǎn)品經(jīng)理還應(yīng)該有對自己和產(chǎn)品負(fù)責(zé)的態(tài)度,唯其如此,產(chǎn)品經(jīng)理才能足夠偏執(zhí),清楚地知道自己究竟要做什么,抵擋住來自上級和績效考核的壓力,按照自己的意志不變形、不妥協(xié)地執(zhí)行產(chǎn)品策劃。