運(yùn)營策劃方案
發(fā)布時間:2024-03-08 運(yùn)營策劃方案運(yùn)營策劃方案合集。
面臨隨時可能開展的建設(shè)工作。我們應(yīng)針對自己的行動提前備好方案,寫方案的時候需要特別注意哪些內(nèi)容?接下來幼兒教師教育網(wǎng)的編輯會為大家分享“運(yùn)營策劃方案”的方法,如果您對這個問題感興趣請您關(guān)注我們的網(wǎng)站!
運(yùn)營策劃方案【篇1】
江西服裝學(xué)院
團(tuán)委、學(xué)生會信息部校園微博運(yùn)營
策劃 書團(tuán)委、學(xué)生會信息部
二〇一三年十月二十三日
校園微博運(yùn)營策劃
網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)是大學(xué)生必不可少一個新世界,人們利用網(wǎng)絡(luò)了解新聞和查找資料已經(jīng)是最主流的途徑。作為新一代的知識分子,大學(xué)生更多人愿意在網(wǎng)絡(luò)中溝通交流,建立自己的博客和空間。在新興的網(wǎng)絡(luò)媒介中,博客發(fā)揮著越來越重要的作用。幾乎絕大多數(shù)學(xué)生會在不同的門戶網(wǎng)站上建立自己的個人博客或空間。其中騰訊空間、人人網(wǎng)、新浪網(wǎng)最多。在個人空間里可以關(guān)注別人的狀態(tài)和發(fā)表自己的狀態(tài)。在此基礎(chǔ)上,微博這個新生媒介誕生,它呈現(xiàn)出不同的形式(騰訊說說,騰訊微博,人人網(wǎng)狀態(tài),新浪微博……)。人們在微博上發(fā)布自己的心情或者狀態(tài)同時也關(guān)注著別人的狀態(tài)關(guān)注著新聞動態(tài)。微博已經(jīng)成為年輕一代人獲取信息和與他人溝通的重要途徑。各大網(wǎng)站都已經(jīng)把微博提升到了戰(zhàn)略位臵。
在李開復(fù)最新暢銷書《微博:改變一切》上高度評價微博的社會效力。微博預(yù)示著個體的力量不再羸弱,它在影響和改變這個世界上正發(fā)揮越來越大的作用。直觀、便捷、高效的傳播,使微博大受青睞。
一、背景:
“微博”即微型博客,具有便捷性、原創(chuàng)性、跟隨交互方式等特點(diǎn)。在日新月異的網(wǎng)絡(luò)時代,越來越多的大學(xué)生通過網(wǎng)絡(luò)了解身邊發(fā)生的奇聞軼事。微博成為了個人抒發(fā)情感、高校對外交流和企業(yè)營銷服務(wù)的新興途徑。
隨著各類宣傳方式的快速發(fā)展,簡潔、單一的網(wǎng)站形式宣傳方式已經(jīng)不能夠滿足我校對外對內(nèi)宣傳自身的需求,團(tuán)委、學(xué)生會信息部為加強(qiáng)校園、社會宣傳,提倡創(chuàng)新宣傳、創(chuàng)意宣傳,將那些更容易讓關(guān)注者接受、更容易獲得關(guān)注群體、更具有宣傳效果的、更具有創(chuàng)新能力及宣傳全面性的宣傳工具、宣傳方式引入到我學(xué)校的信息宣傳體系當(dāng)中。
二、作用及意義:
微博具備全天候24小時、面對面、即時性、一對多等服務(wù)特性。定時更新微博內(nèi)容,發(fā)布學(xué)院的新聞動態(tài)、歷史文化、校園生活等信息,即可保持一個活躍狀態(tài)。不僅能夠提高各團(tuán)學(xué)組織的知名度、提升學(xué)院形象,還能增加該組織與其主辦活動的曝光度,從而吸引更多的粉絲關(guān)注,增強(qiáng)我校各學(xué)生組織之間,甚至在其他高校中的影響力。
三、主題及口號:
主題:主要以互動為主及信息的發(fā)布。
口號:微互動,微人生。
校園微博,編織生活。
四、參與對象:
主要是在校的學(xué)生(包括:各院部老師、領(lǐng)導(dǎo)),也可以是兄弟院校的相互關(guān)注。
五、建立目標(biāo):
1、利用微博為本校各團(tuán)學(xué)組織和各專業(yè)團(tuán)支部提供一個展示支部建設(shè)、組織支部活動的展示平臺,增強(qiáng)每一個基層團(tuán)支部對學(xué)生的凝聚力和影響力。同時,構(gòu)建各組織和各班級團(tuán)支部與廣大普通學(xué)生之間扁平化的交流渠道,及時了解最新活動信息和學(xué)生思想動態(tài)。
2、解決問題:在同學(xué)們發(fā)現(xiàn)問題時候,由于各方面原因無法和院領(lǐng)導(dǎo)直接的對話,可以直接在微博上給相關(guān)組織留言或在微博上提出問題并且@相關(guān)組織的微博,其他同學(xué)可以直接通過轉(zhuǎn)發(fā)微博或直接在微博上提出問題同時@朋友和院領(lǐng)導(dǎo),這樣就可以讓更多人關(guān)注到該問題,以待問題的解決。
六、運(yùn)營理念:
在運(yùn)作微博時要有其理念,沒有理念的微博運(yùn)營是沒有靈魂的。我們是新時代的大學(xué)生,我們的理念是把它建成一個具有趣味性的交流平臺。這樣才能吸收更多的關(guān)注。有思想性讓大學(xué)生覺得值得關(guān)注。
七、運(yùn)營特點(diǎn):
1、立體化
可以借助先進(jìn)多媒體技術(shù)手段,從文字,圖片,視頻等展現(xiàn)形式對信息進(jìn)行描述,從而使大家更形象直接的接受信息。
2、高速度
微博最顯著特點(diǎn)之一就是傳播迅速。一條關(guān)注度較高的微博在互聯(lián)網(wǎng)及與之關(guān)聯(lián)的手機(jī)WAP平臺上發(fā)出后短時間內(nèi)互動性轉(zhuǎn)發(fā)就可以抵達(dá)微博世界的每一個角落,達(dá)到短時間內(nèi)最多的目擊人數(shù)。
3、便捷性
微博優(yōu)于傳統(tǒng)信息傳播方式,發(fā)布信息的主體無須經(jīng)過繁復(fù)的審批,從而節(jié)約了大量的時間。
4、廣泛性
通過粉絲關(guān)注的形式進(jìn)行病毒式的傳播,影響面非常廣泛,同時,名人效應(yīng)能夠使事件的傳播量呈幾何級放大。
八、微博開通可行性: 1.操作簡單
信息發(fā)布便捷。一條微博,最多140個字,只需要簡單的構(gòu)思,就可以完成一條信息的發(fā)布。這點(diǎn)就要比博客要方便的多。畢竟構(gòu)思一篇好博文,需要花費(fèi)很多的時間與精力。
2.互動性強(qiáng)
能與粉絲即時溝通,及時獲得信息反饋。
3.低成本 做微博的成本幾乎為零.只要利用網(wǎng)絡(luò)資源即可。
4、便捷性
關(guān)注的人多,時效性強(qiáng),能夠?qū)崟r發(fā)布最新新聞動態(tài)等身邊正在發(fā)生的事情。
5、廣泛性
其他宣傳方式是“One To One”或者“One To N”微博是“One To N To N”。能夠有效的擴(kuò)大宣傳力度。
九、管理時間:
微博的管理時間和時機(jī)。合理的時間點(diǎn)7-23,期間有三個高峰時段,7-10點(diǎn)、17-18點(diǎn)、21--23。這個時候登錄參與的用戶最多。關(guān)于時機(jī),那是根據(jù)學(xué)校對需要發(fā)布的主題的時間把握,急切的事情要馬上發(fā)布,重要但不是急切的,可以峰值時間發(fā)布。
十、總體安排:
1、層級架構(gòu)
我校團(tuán)總支學(xué)生會微博、各院部團(tuán)支部微博、班級團(tuán)支部微博三個層級構(gòu)成。
2、主要功能
各團(tuán)學(xué)組織微博除實現(xiàn)普通微博的信息及時發(fā)布功能外,主要特色功能包括:
(1)信息交流,各組織之間可通過“私信”或郵件形式實現(xiàn)工作信息的選擇、精準(zhǔn)相互傳遞。
(2)信息搜索,通過快速搜索欄,輸入關(guān)鍵詞就可以查找到相應(yīng)團(tuán)學(xué)組織微博和工作信息。
(3)活動組織,可以利用微博平臺開展“微話題”、“微訪談”、“微調(diào)查”等線上活動。
(4)工作展示,各院部團(tuán)學(xué)組織、各班級團(tuán)支部可以為自己的品牌活動設(shè)臵專欄,可以設(shè)立所屬團(tuán)組織精彩內(nèi)容展示。
(5)特色服務(wù),可以通過微博平臺為學(xué)生提供學(xué)習(xí)、就業(yè)、娛樂等具體咨詢服務(wù)。
十一、建設(shè)計劃:
1、通過團(tuán)委向各院部、年級下發(fā)建立互動微博通知,并在短時間內(nèi)完成各類微博的相互關(guān)注。
2、將微博管理、信息管理等相關(guān)項目列入江西服裝學(xué)院學(xué)期期末各類考評活動當(dāng)中,調(diào)高我校機(jī)構(gòu)對以微博為傳遞信息渠道、達(dá)到更好宣傳效果為目的認(rèn)識。
3、計劃成立團(tuán)委、學(xué)生會編輯小組,專門負(fù)責(zé)微博的處理以及各類信息的發(fā)布。
十二、微博實施具體方案:
1、微博發(fā)布內(nèi)容及原則
①宣傳黨和國家方針。關(guān)注國家大事,宣傳黨的指導(dǎo)方針。在中國新形勢下以一種新的方式向在校生宣傳社會熱點(diǎn),解讀時事政策方針。
②播報學(xué)校政策以及新聞動態(tài)。積極宣傳我校的政策方針。使學(xué)生及時了解我校的實時動態(tài)。向內(nèi)宣傳江服發(fā)展藍(lán)圖和江服的校園狀況,對外宣傳江服的新面貌、新風(fēng)采。為江服更好的發(fā)展,提供一個新的信息渠道和宣傳形式。
③宣傳校園活動。宣傳對象:宣傳我校團(tuán)委、學(xué)生會、社聯(lián)等各個社團(tuán)以及其他學(xué)生組織、學(xué)校機(jī)構(gòu)所進(jìn)行的活動。宣傳內(nèi)容:活動前期的內(nèi)容、時間、地點(diǎn)等?;顒又械幕顒觾?nèi)容、實時概況以及活動后期的工作總結(jié)。
④引領(lǐng)校園文化,熏陶學(xué)生心靈。通過發(fā)布有關(guān)文化方面微博,傳播文化、文藝知識。通過寫熱點(diǎn)關(guān)注、時裝發(fā)布、時事評論、名人語錄、書籍簡介、藝術(shù)鑒賞等各種話題來達(dá)到文化傳播的目的。通過潛移默化的影響,來讓大學(xué)生的心靈世界更加美好。
2、微博操作流程
①負(fù)責(zé)微博數(shù)量和質(zhì)量。為了保證微博質(zhì)量一定要提前準(zhǔn)備有深度有意義的微博,而且盡量覆蓋面要廣一些。新聞類微博只要保證準(zhǔn)確性即可。
②為了擴(kuò)大影響,必須由內(nèi)向外的擴(kuò)大影響。一方面通過積極轉(zhuǎn)發(fā)推廣。另一方面積極把優(yōu)秀微博投稿到團(tuán)委、學(xué)生會信息發(fā)布小組。
③作為一個新興平臺要有一個總負(fù)責(zé)人把握微博方向和微博發(fā)布落實情況。
3、微博發(fā)布注意事項
①不傳播反黨反社會的言論。不傳播迷信虛假信息,新聞消息來源標(biāo)注出處。慎重發(fā)布各種評論信息,本著對學(xué)校負(fù)責(zé)的態(tài)度發(fā)布信息。內(nèi)容積極向上,凸顯正面價值。出現(xiàn)錯誤第一時間更正并且致歉。
②微博基本格式為“話題+內(nèi)容+出處或者作者+鏈接或者圖片”。具體實施可以靈活掌握。
③、微博昵稱使用“***”,盡量多發(fā)精彩的原創(chuàng)作品,形成自己的微博風(fēng)格,可以吸引有思想有興趣的人關(guān)注。
十三、幾個注意事項:
1、網(wǎng)感
關(guān)于網(wǎng)感,網(wǎng)感簡單說就是姚明投籃的時候的手感,這個,在斯諾克臺球場也有此說。一個網(wǎng)感不強(qiáng)的人,如同投籃不順的球手一樣,練了好多年的籃球,但就是命中率偏低。這個問題,是要在了解網(wǎng)性,深知眾網(wǎng)友的集體好惡以后,才能產(chǎn)生的。網(wǎng)感是“微博”經(jīng)營的關(guān)鍵。
2、分寸
微博目前最大的難點(diǎn)不是粉絲增長了多少,而是表達(dá),基于社交平臺的人情特性,微博不宜過于“喉舌化”,不能過于“官方”,不能是新聞發(fā)言人的口吻,也不是人民日報頭版頭條;更不是市井氣質(zhì)的油腔滑,它需要雅俗共賞張弛有道。說白了就是一句人性化表達(dá)。
3、定位
對自己的微博定位,一定要基于江西服裝學(xué)院特質(zhì)和校園化,圍繞這兩個核心來建構(gòu)微博個性,而所有的微博個性建構(gòu),必須堅持“鮮活、生動、有趣”的網(wǎng)絡(luò)原則。如果我們每天發(fā)布100個帖子,而每一個帖子都是拷貝來的、枯燥的、沒有營養(yǎng)的,那么這個微博是失敗的。
4、營養(yǎng)
口訣就是有營養(yǎng),如果我們的帖子,除了發(fā)布信息以外,不重視營養(yǎng)輸出,那即使玩了半年一年,粉絲也不會增長多少。不同的微博有不同的特色,因此不同的營養(yǎng)需要自己來理順。在加關(guān)注上,重視草根、意見領(lǐng)袖和少數(shù)名人配比。還有帖子在精不在多。
十四、創(chuàng)新微博版塊(可適當(dāng)調(diào)整):
1、校園生活小常識
校園的天氣每天都在變化,而變化的同時也給同學(xué)們帶來了諸多的麻煩:蚊蟲、潮濕、紫外線、高低溫等等生活上面遇到的問題,而本創(chuàng)新版塊正式為了幫助同學(xué)們解決這一類的問題而設(shè)立,在季節(jié)到來前夕,根據(jù)季節(jié)的特色,發(fā)布季節(jié)各類生活問題的預(yù)防和解決措施。
2、金跡人文化沙龍
本版塊為我校舉辦的文化沙龍發(fā)布信息所用微博。邀請學(xué)院優(yōu)秀教師或社會成功人士,通過舉辦講座的形式,傳授知識。通過舉辦各類關(guān)于服裝、管理等文化的講座,以加強(qiáng)我校的學(xué)術(shù)氛圍,提高同學(xué)們在專業(yè)上的學(xué)習(xí)興趣與學(xué)習(xí)熱情。
3、教師風(fēng)采
該版塊可以專門發(fā)布本校教師甚至是全校教職員工的先進(jìn)事跡、執(zhí)教風(fēng)采以及個人感想,轉(zhuǎn)發(fā)名人經(jīng)典語句,通過新型的方式直接與本校學(xué)生或網(wǎng)友交流,開辟屬于老師們的一方信息化“舞臺”。
附:
開官微是需要一個啟動活動來增加微博在學(xué)校的知名度,針對那些還沒有微博的同學(xué)來說,讓他們了解啟動校園微博策劃案。
一、活動介紹:
用微博發(fā)起為活動的形式,如:一句話證明你是微博控,或通過微博發(fā)圖片的方式表達(dá)校園春天。
二、活動背景:
為了讓學(xué)生更好的了解校園微博。
三、活動目的和意義:
給同學(xué)們提供一個可以相對暢所欲言的平臺,抒情達(dá)意。記錄下生活中發(fā)生的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,讓歡聲笑語充滿著生活的每一個時間和每一個角落。
四、參與對象:
主要是在校的學(xué)生(包括:各院部老師、領(lǐng)導(dǎo))
五、活動前期準(zhǔn)備:
1、根據(jù)所確定的主題擬定好宣傳噴繪展板、手繪海報等內(nèi)容。
2、準(zhǔn)備策劃書,爭取外聯(lián)部資金。
六、活動流程及時間:
1、聯(lián)系各承辦單位負(fù)責(zé)人,講解說明如何使用以及要求和預(yù)期目標(biāo)。
2、設(shè)計海報、展板和宣傳廣告語以及部分張貼工作。以通知為主,要爭取每個班或者每個部門等有一至兩個同學(xué)上微博 圍繞活動主題,鼓勵同學(xué)們在微博上暢所欲言,抒發(fā)自己的感想 統(tǒng)計參賽人數(shù),以及微博名稱。
3、在活動期間,在校園內(nèi)部,設(shè)立宣傳點(diǎn),不僅僅在于讓同學(xué)們知道有這樣一個活動,更主要意在吸引同學(xué)們主動的了解校園微博。同時讓同學(xué)們自行推薦,自己認(rèn)為好的微博,和微博達(dá)人。由工作人員進(jìn)行統(tǒng)計。
4、時間:待定。
5、活動日期截止后,根據(jù)推薦名單,公開評獎。
6、獎項:獎品一小獎品為主,如:馬克杯、u盤。
7、經(jīng)費(fèi):預(yù)算經(jīng)費(fèi),必要可以拉贊助。
運(yùn)營策劃方案【篇2】
一、餐廳必須保持清潔、衛(wèi)生,做到地面無垃圾、油污,墻面、屋頂無蛛網(wǎng),桌子、板凳無油污、灰塵等。
二、餐廳由食堂管理人員指定責(zé)任心強(qiáng),工作負(fù)責(zé)的同志負(fù)責(zé)打掃餐廳的清潔衛(wèi)生。
三、餐廳清潔衛(wèi)生在每餐前后都要進(jìn)行打掃,保證員工在進(jìn)餐時,餐廳干凈衛(wèi)生。
四、完善滅蠅、滅鼠、滅蟑螂、滅蚊設(shè)施,做好防四害工作。
五、餐廳管理人員實行輪流值班制,各管理人員在值班當(dāng)天負(fù)責(zé)維護(hù)餐廳正常秩序,引導(dǎo)員工文明就餐,進(jìn)餐時不爭搶擁擠,不大聲喧嘩,不要面對員工或桌上的食物咳嗽、打噴嚏,防止飛沫唾液傳播疾病。
六、保證餐廳的清潔衛(wèi)生,不隨地吐痰,不亂丟雜物和紙屑,不亂倒殘留的食物和廢棄物。
七、食堂管理人員要隨時檢查餐廳的清潔衛(wèi)生,公司領(lǐng)導(dǎo)每天至少檢查一次餐廳的衛(wèi)生情況,總務(wù)部分管領(lǐng)導(dǎo)對餐廳衛(wèi)生情況進(jìn)行不定期抽查。
從業(yè)人員健康檢查制度
單位食堂從業(yè)人員的健康,直接影響員工的健康。為此,特制定食堂從業(yè)人員的健康檢查制度。
一、食堂從業(yè)人員必須政治思想好,心理素質(zhì)好,有健康的`身體,責(zé)任心強(qiáng)。
二、食堂從業(yè)人員必須具有有效健康證明持證上崗,食堂從業(yè)人員每年到法定機(jī)構(gòu)體檢一次,體檢符合要求,由疾控中心發(fā)給健康證,方可從事食堂工作。
三、食堂從業(yè)人員一旦患上傳染性疾病(痢疾、傷寒、病毒性肝炎、活動性肺結(jié)核、化膿性成滲性皮膚病等)不得從事伙食堂食品加工和銷售工作。
四、從業(yè)人員個人衛(wèi)生應(yīng)做四勤:勤洗手、勤剪指甲、勤洗澡理發(fā)、勤洗衣服,保持良好的個人衛(wèi)生習(xí)慣。
五、每天早上上崗前由服務(wù)主管對從業(yè)人員進(jìn)行認(rèn)真檢查,凡是個人衛(wèi)生不符合要求的,不得上崗。
六、從業(yè)人員在工作期間必須按要求穿戴整潔的工作衣、帽,頭發(fā)不露出帽外,不戴首飾,不涂指甲油,不留長發(fā),售賣食物時應(yīng)戴口罩。
運(yùn)營策劃方案【篇3】
網(wǎng)店運(yùn)營活動策劃方案
一、引言
隨著互聯(lián)網(wǎng)的普及和電子商務(wù)的蓬勃發(fā)展,越來越多的實體店主將目光投向了網(wǎng)店。然而,網(wǎng)店的運(yùn)營并非易事,需要運(yùn)營者具備一定的經(jīng)驗和知識。本文旨在為網(wǎng)店運(yùn)營者提供一份詳細(xì)、具體且生動的運(yùn)營活動策劃方案,以幫助他們提高網(wǎng)店的曝光率、銷售額和忠誠度。
二、目標(biāo)
制定明確的目標(biāo)是活動策劃的第一步。在制定目標(biāo)時,需考慮以下幾個方面:
1. 增加曝光率:吸引更多的用戶瀏覽網(wǎng)店,提高網(wǎng)店的曝光度。
2. 提高銷售額:通過運(yùn)營活動增加用戶購買的意愿和數(shù)量。
3. 增強(qiáng)用戶忠誠度:通過活動策劃提升用戶對網(wǎng)店的信任和忠誠度,使其成為長期客戶。
三、活動策劃
1. 營銷策略的制定
根據(jù)網(wǎng)店的特點(diǎn)和產(chǎn)品的特色,制定相應(yīng)的營銷策略??梢圆扇∪缦麓胧?/p>
- 限時促銷:設(shè)定一定的時間段,對熱門商品或者新品進(jìn)行限時促銷,刺激用戶的購買欲望。
- 滿減活動:設(shè)定一定的消費(fèi)金額,滿足條件的用戶可以享受相應(yīng)的折扣或優(yōu)惠。
- 跨店合作:與其他網(wǎng)店進(jìn)行合作,推出聯(lián)合銷售產(chǎn)品,吸引更多用戶。
2. 網(wǎng)店裝修和優(yōu)化
網(wǎng)店的外觀和用戶體驗對于網(wǎng)店的運(yùn)營非常重要。在網(wǎng)店裝修時,需注意以下幾點(diǎn):
- 網(wǎng)店布局合理:把握首頁的重點(diǎn),突出熱門商品或優(yōu)惠信息,吸引用戶的注意。
- 圖片和文字的搭配:使用高質(zhì)量的圖片來展示產(chǎn)品,配以精細(xì)的描述文字,提高用戶購買的欲望。
- 優(yōu)化加載速度:減少圖片和視頻的大小和數(shù)量,優(yōu)化網(wǎng)頁的加載速度,提高用戶的使用體驗。
3. 社交媒體營銷
社交媒體是吸引用戶和增加曝光率的重要渠道??梢圆扇∫韵麓胧?/p>
- 派發(fā)優(yōu)惠券:通過社交媒體平臺發(fā)布優(yōu)惠券信息,吸引用戶前往網(wǎng)店購買。
- 舉辦互動活動:在社交媒體上舉辦抽獎、問答等活動,鼓勵用戶參與,提高網(wǎng)店的知名度。
- 發(fā)布有價值的內(nèi)容:定期發(fā)布有價值的內(nèi)容,如購物攻略、產(chǎn)品試用報告等,吸引用戶關(guān)注和分享。
四、活動執(zhí)行
1. 確定活動時間和地點(diǎn)
根據(jù)活動性質(zhì)和目標(biāo)用戶群,選擇合適的時間和地點(diǎn)進(jìn)行活動。可以在節(jié)假日或者特別促銷期間舉行活動,選擇人流量較大的商圈或者線上平臺。
2. 制定活動方案
制定詳細(xì)的活動方案,包括活動的內(nèi)容、形式、流程和需要準(zhǔn)備的物料等?;顒觾?nèi)容可以包括產(chǎn)品展示、講解演示、試用體驗、特惠購買等。活動形式可以選擇線上直播、線下體驗等。
3. 聯(lián)系合作伙伴
在活動中與相關(guān)的合作伙伴進(jìn)行合作,共同推動活動的開展。比如與供應(yīng)商合作提供優(yōu)惠產(chǎn)品或贊助物料等。
4. 投放廣告和宣傳
利用各種渠道進(jìn)行廣告和宣傳,提高活動的曝光率。可以選擇社交媒體廣告、線上論壇推廣、合作伙伴的宣傳等方式。
五、活動后續(xù)
活動結(jié)束后,依然需要進(jìn)行后續(xù)工作:
1. 反饋收集:主動收集用戶對活動的反饋,了解用戶的體驗和意見,并及時作出調(diào)整和改進(jìn)。
2. 跟進(jìn)銷售:及時跟進(jìn)活動期間的銷售情況,統(tǒng)計數(shù)據(jù)并分析原因,為下一次活動做準(zhǔn)備。
3. 建立用戶關(guān)系:將參與活動的用戶納入數(shù)據(jù)庫,并積極與用戶保持聯(lián)系,提供專屬優(yōu)惠和服務(wù),增加用戶的忠誠度。
結(jié)論
網(wǎng)店運(yùn)營活動的策劃是網(wǎng)店成功運(yùn)營的重要環(huán)節(jié)。通過明確的目標(biāo),制定合理的策略和方案,配合有效的執(zhí)行和后續(xù)工作,可以提高網(wǎng)店的曝光率、銷售額和用戶忠誠度。希望本文提供的方案能對網(wǎng)店運(yùn)營者提供一定的幫助。
運(yùn)營策劃方案【篇4】
T100企業(yè)微博運(yùn)營策劃方案
一、定位和目標(biāo)——高端服裝達(dá)人
T100微博定位于打造“高端服裝達(dá)人”,為與其他時尚類微博形成區(qū)隔,我們將重點(diǎn)放在“服裝”,以獨(dú)家發(fā)布服裝業(yè)界信息為主打,配合實效T100網(wǎng)站更新宣傳、產(chǎn)品發(fā)布及有關(guān)時尚文化話題等的互動交流,緊密結(jié)合網(wǎng)站相關(guān)優(yōu)勢及熱點(diǎn)資訊同步進(jìn)行推廣。
T100微博目標(biāo)是通過有效粉絲的互動傳播,于同類服裝資訊網(wǎng)站中形成領(lǐng)先影響,逐步打造全國最大專業(yè)服裝資訊網(wǎng)絡(luò)品牌。
二、內(nèi)容建設(shè)——體現(xiàn)T100資訊高端、專業(yè),內(nèi)容全面、豐富的特點(diǎn)
微博的內(nèi)容維護(hù),主要包含發(fā)布和交流兩方面:
關(guān)于發(fā)布
1、發(fā)布內(nèi)容
高端評論——搜集國內(nèi)外服裝界發(fā)布會展會中的一些特色亮點(diǎn),個性設(shè)計細(xì)節(jié),或設(shè)計師訪談發(fā)布相關(guān)信息,體現(xiàn)專業(yè)獨(dú)到觀點(diǎn)(定位高端粉絲,以原創(chuàng)內(nèi)容為主);
亮點(diǎn)內(nèi)容推介——結(jié)合近期網(wǎng)頁內(nèi)容更新動態(tài),提煉屬于T100亮點(diǎn)內(nèi)容(其他網(wǎng)站沒有的),及時發(fā)布相關(guān)推廣信息,體現(xiàn)資訊領(lǐng)先地位(定位高端粉絲,以原創(chuàng)內(nèi)容為主); 時尚感悟——通過參與各大熱門時尚焦點(diǎn)問題討論,發(fā)表個人感悟,形成粉絲互動(定位普通粉絲,以轉(zhuǎn)載評論為主);
生活趣聞——通過搜羅一些生活中與時尚有關(guān)的,有趣并引起人注意的信息,適當(dāng)拉近距離(定位普通粉絲,以轉(zhuǎn)載或原創(chuàng)收集為主)
2、發(fā)布頻率,每天發(fā)布十條左右的更新,內(nèi)容比例為高端評論50%,亮點(diǎn)內(nèi)容推介20%,時尚感悟20%,生活趣聞10%;
3、發(fā)布時間,安排如下:
早上9:30-10:00——發(fā)布生活趣聞
10:00-11:30——發(fā)布高端評論
下午14:30-15:30——發(fā)布亮點(diǎn)內(nèi)容推介
15:30-17:00——發(fā)布時尚感悟
(非工作時間的微博關(guān)注高峰為20:00-22:00自由安排發(fā)布,轉(zhuǎn)載結(jié)合評論為主,1-2條即可)
關(guān)于互動交流
在微博初期,想要形成更大的網(wǎng)絡(luò)影響力,與粉絲互動必不可少,而針對我們T100微博的定位,將主要互動粉絲定位在業(yè)界知名人士身上,通過關(guān)注其動態(tài)并轉(zhuǎn)載互動及評論,從高處逐步形成業(yè)界影響力。
三、推廣方案
針對不同發(fā)布內(nèi)容及受眾,主要推廣方案有以下幾種:
1、原創(chuàng)獨(dú)家內(nèi)容推介,抽出特色亮點(diǎn)結(jié)合軟文發(fā)布,體現(xiàn)T100內(nèi)容專業(yè)豐富特點(diǎn);
2、高端評論發(fā)起趣味投票,廣泛招攬人氣進(jìn)行互動,逐步樹立T100“服裝達(dá)人”地位;
3、適當(dāng)推出免費(fèi)試用,推出“限時轉(zhuǎn)發(fā)可獲體驗賬號”等活動,吸引對我們T100已有一定認(rèn)知的意向客戶,并附體驗心得分享至微博功能(如設(shè)置滿意度調(diào)查評分,并開放適當(dāng)優(yōu)惠折扣訂閱書籍或其它客戶可能感興趣的服務(wù),作為回饋,鼓勵粉絲積極參與),有助收集用戶對網(wǎng)站意見,樹立口碑,也可借助體驗用戶的分享進(jìn)一步拓展出去;
4、其它專業(yè)設(shè)計論壇社區(qū)廣告宣傳,加入群組,定期參與討論話題,抽取合適內(nèi)容安排發(fā)布,以活動為主,把論壇社區(qū)資源導(dǎo)向微博,從而關(guān)注我們T100;
5、公司內(nèi)部宣傳。鼓勵T100同事(尤其銷售同事)做好熱點(diǎn)信息的分享工作,讓更多客戶即時獲取更新信息,另一方面,引導(dǎo)編輯部同事參與有關(guān)專業(yè)內(nèi)容評論轉(zhuǎn)載,打造專業(yè)顧問團(tuán)隊形象,給人信心的保證
6、結(jié)合網(wǎng)頁引導(dǎo)用戶分享。在圖片收藏功能上,如能實現(xiàn)“收藏成功后即時跳轉(zhuǎn)到分享到微博頁面”而無需自行分享,將更有效刺激客戶分享信息。
四、運(yùn)營方案
企業(yè)微博的運(yùn)營是長期的,在推廣初期,每天做好數(shù)據(jù)收集,并小結(jié)每日情況,保證每一條信息更新的質(zhì)量,每日對新增粉絲進(jìn)行分析篩選,鎖定有效粉絲,以便維護(hù)。
對于重點(diǎn)推廣的文章,寫詳細(xì)摘要,并加文章鏈接地址,在網(wǎng)站建立幫助中心(鏈接到博客),為用戶提供解答平臺,結(jié)合微博、博客(疑難解答以博客為主)同步進(jìn)行,可以通過解決一些潛在客戶的疑問,努力把潛在客戶發(fā)展成為付費(fèi)用戶,同時,從每期T100周刊抽出重點(diǎn)推薦內(nèi)容,于微博發(fā)布更新,體現(xiàn)T100時效專業(yè)、貼心服務(wù)特點(diǎn)。
運(yùn)營策劃方案【篇5】
農(nóng)資電商運(yùn)營方案 農(nóng)資電商運(yùn)營方案 第一章 公司簡介 1.1基本情況公司名稱: 河北九州信息網(wǎng)絡(luò)有限公司注冊資本: 股東情況: 經(jīng)營期限: 基本情況: 公司現(xiàn)有職員20人,其中軟硬件工程師5人,其他均為大學(xué)以上學(xué)歷;下分辦公室、策劃部、技術(shù)部、制作部、商務(wù)信息部五個部門;公司辦公面積550平方米,農(nóng)資電商運(yùn)營方案。《太經(jīng)合》網(wǎng)是中國與沿太平洋周邊25個經(jīng)濟(jì)成員體開展經(jīng)濟(jì)、貿(mào)易、文化的信息平臺
1.2公司發(fā)展歷史? 1996年08月,河北九州信息網(wǎng)絡(luò)有限公司成立 1996年10月,九州公司在國際互聯(lián)網(wǎng)中的窗口《河北之窗》開窗 1997年6月22日,河北省對外宣傳局、省人民政府新聞辦公室下達(dá)關(guān)于積極支持并利用《河北之窗》做好對外宣傳的通知? 1997年12月30日,河北省農(nóng)業(yè)開發(fā)辦下達(dá)關(guān)于組織參加《河北之窗》的通知? 1998年4月2日,國務(wù)院新聞辦公室以文件的形式,正式批復(fù)同意河北省委外宣局關(guān)于選擇河北九州公司為網(wǎng)絡(luò)外宣品制作單位的報告 ? 1998年10月22日,榮獲第二屆河北省國際信息技術(shù)產(chǎn)品展示會暨河北省信息化建設(shè)項目招商會銀
12月17日,中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心認(rèn)定九州公司為99年度域名注冊代獎? 1998年 理單位? 1999年1月1日,經(jīng)九州公司創(chuàng)意、制作的《燕趙都市報》電子版開通( ),開創(chuàng)河北報紙上網(wǎng)的先河。? 1999年4月,九州公司被省科委授予“河北省科技型企業(yè)”稱號 1999年9月20日,榮獲河北省第三屆信息成果展示會暨第一屆電腦節(jié)銀獎 1999年11月25日,九州公司運(yùn)作的《農(nóng)商網(wǎng)》開通()? 1999年11月25日,九州公司與深圳羅湖區(qū)、澳門之窗、深圳之窗、武漢之窗在深圳共同發(fā)起成立了“ICP-中國聯(lián)盟”( )? 2017年8月24日,我司與中國太平洋經(jīng)濟(jì)合作全國委員會工商委員會簽署協(xié)議,由我司為其制作、管理、運(yùn)營PECC網(wǎng)站(中文域名:太經(jīng)合》網(wǎng)是中國與沿太平洋周邊25個經(jīng)濟(jì)成員體開展經(jīng)濟(jì)、貿(mào)易、文化的信息平臺 1.2公司發(fā)展歷史? 1996年08月,河北九州信息網(wǎng)絡(luò)有限公司成立 1996年10月,九州公司在國際互聯(lián)網(wǎng)中的窗口《河北之窗》開窗 1997年6月22日,河北省對外宣傳局、省人民政府新聞辦公室下達(dá)關(guān)于積極支持并利用《河北之窗》做好對外宣傳的通知? 1997年12月30日,河北省農(nóng)業(yè)開發(fā)辦下達(dá)關(guān)于組織參加《河北之窗》的通知? 1998年4月2日,國務(wù)院新聞辦公室以文件的形式,正式批復(fù)同意河北省委外宣局關(guān)于選擇河北九州公司為網(wǎng)絡(luò)外宣品制作單位的報告 ? 1998年10月22日,榮獲第二屆河北省國際信息技術(shù)產(chǎn)品展示會暨河北省信息化建設(shè)項目招商會銀獎? 1998年12月17日,中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心認(rèn)定九州公司為99年度域名注冊代理單位? 1999年1月1日,經(jīng)九州公司創(chuàng)意、制作的《燕趙都市報》電子版開通( ),開創(chuàng)河北報紙上網(wǎng)的先河。? 1999年4月,九州公司被省科委授予“河北省科技型企業(yè)”稱號 1999年9月20日,榮獲河北省第三屆信息成果展示會暨第一屆電腦節(jié)銀獎 1999年11月25日,九州公司運(yùn)作的《農(nóng)商網(wǎng)》開通()? 1999年11月25日,九州公司與深圳羅湖區(qū)、澳門之窗、深圳之窗、武漢之窗在深圳共同發(fā)起成立了“ICP-中國聯(lián)盟”( )? 2017年8月24日,我司與中國太平洋經(jīng)濟(jì)合作全國委員會工 商委員會簽署協(xié)議,由我司為其制作、管理、運(yùn)營PECC網(wǎng)站(中文域名》網(wǎng)是一個建立在因特網(wǎng)上的、虛擬的交易市常初期的軟硬件設(shè)施建設(shè)基本完成,目前已進(jìn)入試運(yùn)行階段,但網(wǎng)站的部分欄目與功能還在完善當(dāng)中。《農(nóng)商》網(wǎng)集信息發(fā)布、瀏覽、交易與交互功能于一體,用戶通過它可直接完成傳統(tǒng)商貿(mào)運(yùn)作中信息采集、市場調(diào)研、產(chǎn)品營銷、技術(shù)咨詢、行情分析、商貿(mào)洽談等環(huán)節(jié)的工作,合理的網(wǎng)站結(jié)構(gòu)及完善的網(wǎng)站功能、將會極大地滿足商人和現(xiàn)代農(nóng)民的需要。
該網(wǎng)主要發(fā)布農(nóng)業(yè)的相關(guān)信息及農(nóng)副產(chǎn)品的最新價格與供應(yīng)情況、農(nóng)副產(chǎn)品淡旺季的價格浮動與成交量、出售流向、全國著名農(nóng)副產(chǎn)品集散地的產(chǎn)品供求信息及行情走勢、中國農(nóng)副產(chǎn)品深加工領(lǐng)域的最新行情、最新的國際供求信息、最新國內(nèi)外農(nóng)業(yè)新技術(shù)、新成果、新產(chǎn)品、中國土特產(chǎn)品大全、期貨行情、美國期貨市場信息等有關(guān)農(nóng)業(yè)的信息。2)項目獨(dú)特性a、針對產(chǎn)品質(zhì)量不清、產(chǎn)地分散、市場把握不準(zhǔn)等原因給商人帶來困境的現(xiàn)象,網(wǎng)站從買方市場出發(fā),幫助商人正確把握及預(yù)測市常b、網(wǎng)站的大量信息是針對賣方市場普遍存在的諸如生產(chǎn)產(chǎn)品科技含量低、質(zhì)量差、不能適銷對路、滯銷或“好女找不到婆家”等問題而發(fā)布的,但賣方市場有相當(dāng)一部分人可能不具備上網(wǎng)條件,所以除在網(wǎng)上發(fā)布最新的求購信息及最新科技成果外,還要通過發(fā)行期刊形式加以彌補(bǔ)。
c、從信息量、信息面和信息價值的角度實現(xiàn)目前網(wǎng)上農(nóng)業(yè)信息的突破。 d、網(wǎng)站在向純粹電子商務(wù)發(fā)展的同時,更力求從功能上滿足傳統(tǒng)商務(wù)向電子商務(wù)過渡時期商人的切實需要。
e、網(wǎng)站的市場運(yùn)作要與政府掛鉤,充分利用起中國計劃經(jīng)濟(jì)培育起來的、農(nóng)業(yè)
與供銷系統(tǒng)強(qiáng)大而完善的物理網(wǎng)絡(luò),規(guī)劃方案《農(nóng)資電商運(yùn)營方案》。f、市場開發(fā)采勸政府牽線、合作運(yùn)營”體制,即為緊密我們與各地的關(guān)系、提高工作質(zhì)量、保證工作效率,在利用政府關(guān)系的同時,鼓勵采用多種合作方式將所有對象納入運(yùn)行軌道內(nèi),通過明確責(zé)權(quán)、利益分配公開的途徑解決政府工作效率低的弊端。g、在資金短缺,人員少的情況下,由政府指定省內(nèi)8?0個試點(diǎn)縣、鄉(xiāng)、產(chǎn)品基地、或農(nóng)村經(jīng)濟(jì)聯(lián)合體、大戶為第一批合作對象,免費(fèi)發(fā)布賣方信息,大量提供他們所需的一切信息。建成效后,擴(kuò)大試點(diǎn)并向周遍地區(qū)發(fā)展。h、網(wǎng)站交易市場的出租商鋪是主要特點(diǎn),技術(shù)上已經(jīng)完成,預(yù)計2017年下半年推出出租商鋪的交易市常現(xiàn)在交易市場正以免費(fèi)供求信息發(fā)布功能吸引人氣指數(shù)的上升。i、針對加入WTO給中國農(nóng)業(yè)帶來沖擊的可能,網(wǎng)站要利用與PECC(太平洋經(jīng)合理事會)的合作伙伴關(guān)系,贏得該組織25個成員經(jīng)濟(jì)體網(wǎng)站的支持,實現(xiàn)國內(nèi)外農(nóng)業(yè)信息接軌,從而達(dá)到世界農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)一體化。L、網(wǎng)站結(jié)合河北乃至北方的特色農(nóng)產(chǎn)品基地,代理向板栗、核桃、雪桃、冰棗之類的稀有干鮮食品,直接參與貿(mào)易行為過程。3)技術(shù)環(huán)境a、硬件平臺 本系統(tǒng)以位于chinanet主干網(wǎng)上的服務(wù)器為硬件平臺,既作為數(shù)據(jù)服務(wù)器,管理原始商業(yè)信息并響應(yīng)商業(yè)服務(wù)器提出的服務(wù)請求;又作為Web服務(wù)器,以高速率發(fā)布信息;服務(wù)器還具有定位其它服務(wù)器的功能。b、軟件平臺 服務(wù)器選用uinx操作系統(tǒng),選用Apache做為Web服務(wù)器。使用Sybase公司的關(guān)系數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)(DBMS)Sybase SQL Server,它支持并行查詢、動態(tài)存儲、動態(tài)行級鎖、動態(tài)空間管理和索引操作等,具有高性能、高可靠性和高可伸縮性;支持行級和列級規(guī)則、觸發(fā)器、存儲過程等,可以保證數(shù)據(jù)的完整性;支持管理向?qū)?、日志管理、備份和恢?fù)、事件/報警管理、安全管理等,具有易于管理和維護(hù)的特點(diǎn);同
時Sybase SQL Server還提供了對Internet、Intranet和電子商務(wù)的強(qiáng)大支持,它不僅可以利用unix強(qiáng)大的加密、檢索等功能,而且與Apache和php高度集成,可以遠(yuǎn)程管理。4)開發(fā)本項目的初衷a、用傳統(tǒng)的商貿(mào)條件來配合電子商務(wù)的展開,建設(shè)一個能夠適應(yīng)當(dāng)前傳統(tǒng)商務(wù)向電子商務(wù)過渡時期的特色網(wǎng)站。農(nóng)民生產(chǎn)的農(nóng)副產(chǎn)品,要想變成商品,就要不辭辛苦地運(yùn)到大的集散地,存儲產(chǎn)品、租用攤位,吃不上喝不上地想辦法買出去。不然就要買給中間商,價格可想而知。所以,農(nóng)民售出產(chǎn)品的成本是太高了。我們建立《農(nóng)商》網(wǎng),與所有網(wǎng)站不同的是: 網(wǎng)站交易市場與物理交易市場是一樣的,是網(wǎng)上虛擬的交易市常農(nóng)民、商人可以不出家門就進(jìn)交易市場,產(chǎn)品不動地方就變商品。當(dāng)前中國人對待電子商務(wù)的普遍心態(tài)是: 希望互聯(lián)網(wǎng)能帶來更多商機(jī),但出于安全考慮,暫不愿在網(wǎng)上交割(當(dāng)然不乏完全信任網(wǎng)上交割者)。針對這種心態(tài),短時間內(nèi)試圖完全在網(wǎng)上實現(xiàn)商務(wù)的各個環(huán)節(jié),并不會得到更多用戶的響應(yīng)。所以,追求電子商務(wù)的純粹性,在中國還為時過早。本網(wǎng)的發(fā)展試圖采取交易多元化或分割交易環(huán)節(jié)等途徑,滿足過渡時期多重用戶的特殊需要。b、當(dāng)前商務(wù)網(wǎng)站的建設(shè)運(yùn)行多完全依靠自身力量,不能很好地發(fā)現(xiàn)或利用已有的社會資源,致使未進(jìn)入盈利期便因投入過大而資不抵債。本網(wǎng)站建設(shè)力求本土化,要利用起傳統(tǒng)商貿(mào)環(huán)境中一切可利用的條件,以減輕投入成本。 c、中國是農(nóng)業(yè)大國,農(nóng)業(yè)資源豐富、農(nóng)業(yè)的發(fā)展一直受國家政策的支持與鼓勵,利用互聯(lián)網(wǎng)發(fā)揮我國農(nóng)業(yè)的優(yōu)勢與特色是應(yīng)大勢所趨。
d、目前不斷調(diào)整的農(nóng)業(yè)政策及入世后國際市場的沖擊,可能會帶來農(nóng)業(yè)資源重新配置的高潮期,乘機(jī)介入互聯(lián)網(wǎng)這種高科技流通手段,大有市場可做。 e、目前中國農(nóng)業(yè)市場南強(qiáng)北弱,農(nóng)業(yè)的有序發(fā)展期待大統(tǒng)一市場流通體系的出現(xiàn)。
f、立足河北,緊鄰京津,輻射北方10省市,面向東亞的韓國、日本,北亞的蒙古、俄羅斯,聯(lián)系PECC 25個成員體的國家和地區(qū)。這個國際大市場是互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展前景,是任何商家也不會放棄的。2.3試運(yùn)行情況本網(wǎng)通過近2個月的試運(yùn)行,經(jīng)過中國北方(廊坊)農(nóng)副產(chǎn)品暨農(nóng)業(yè)技術(shù)交易會的實際應(yīng)用,硬件設(shè)施基本無大故障;軟件系統(tǒng)的開發(fā)與設(shè)計也受到好評。但是受資金約束目前少數(shù)欄目與功能還未能及時開通、市場運(yùn)作未能徹底落實、營銷宣傳力度十分有限,但從試運(yùn)行的效果可見,用戶對網(wǎng)站抱有極高的期待。目前,庫內(nèi)信息已有5萬余條;收到反饋信息近千條。這些信息的來源地覆蓋有境外一些國家及國內(nèi)大多個省份,內(nèi)容涉及糧油、水果、畜禽蛋、養(yǎng)殖、蔬菜、林業(yè)、漁業(yè)、農(nóng)機(jī)等所有農(nóng)業(yè)行業(yè)。
運(yùn)營策劃方案【篇6】
微信公眾賬戶主要是以品牌服務(wù)為主,營銷為輔,將微信公眾平臺與pc端商城配合起來,加強(qiáng)對云螞蟻商城的推廣和品牌傳播。云螞蟻云銷平臺微信起初是以配合云螞蟻商城的售后服務(wù)和商城活動促銷商品信息推送為主,隨著功能的不斷完善完成云螞蟻云銷平臺微信商城的搭建,主要定位為以下幾點(diǎn):
1、服務(wù)。配合云螞蟻商場為用戶提供相關(guān)服務(wù):用戶可以在微信平臺上給云螞蟻進(jìn)行留言以及咨詢有關(guān)商城問題;用戶可以通過微信平臺查詢離自己最近的云螞蟻服務(wù)站點(diǎn),以方便上門取貨;用戶可以通過微信平臺進(jìn)行物流查詢,及時查詢物流情況;當(dāng)用戶訂購的商品到達(dá)云螞蟻服務(wù)站點(diǎn)時,云螞蟻客服通過微信平臺給用戶推送取貨消息。
2、微信商城。微信商城是用戶直接可以在通過關(guān)注云螞蟻云銷平臺微信在微信上直接進(jìn)行瀏覽商品、購買等行為的商城。完善微信商城的搭建,包括:商城商品展示(商品信息)、會員登錄、商品購買流程、會員中心、退貨申請、商品評價、物流查詢、會員積分、優(yōu)惠券領(lǐng)取、pc端商城數(shù)據(jù)對接等。(注:此功能可以暫緩開發(fā),先完善一些基礎(chǔ)功能)
3、商城營銷。通過微信平臺進(jìn)行商城促銷信息的推送,通過做微信活動來增加微信平臺用戶和用戶活躍度。
云螞蟻商城是以上門提貨自取的網(wǎng)絡(luò)商城,其自建倉儲、物流中心、配送等,云螞蟻服務(wù)站點(diǎn)覆蓋在城市各個社區(qū),這決定了配送的區(qū)域性。微信粉絲整理需要按照地區(qū)來進(jìn)行分組,也方便后續(xù)針對某一地區(qū)用戶進(jìn)行營銷。
號升級為服務(wù)號和微信支付(每月只能推送一條信息),完成微信商場的搭建,可以分區(qū)域點(diǎn)對點(diǎn)的向粉絲推送一些商場促銷信息,并培養(yǎng)粉絲在微信上完成購買。
四、功能完善
完善微信商場的搭建,包括:商城商品展示(商品信息)、會員登錄、商品購買流程、會員中心、退貨申請、商品評價、物流查詢、會員積分、優(yōu)惠券領(lǐng)取、pc端商城數(shù)據(jù)與微信商城數(shù)據(jù)對接等。
微信的推廣是微信粉絲增加的必經(jīng)之路,需要全面利用商場渠道進(jìn)行推廣,推廣渠道分為云螞蟻?zhàn)杂型茝V渠道和外部推廣渠道。
自有渠道推廣方式包括:
1、在云螞蟻商城展示云螞蟻微信二維碼,并輔以關(guān)注有參加微信活動有獎、關(guān)注可以查詢訂單、關(guān)注可以直接在微信上進(jìn)行售后咨詢等能夠吸引用戶關(guān)注微信的嚼頭。
3、云螞蟻快遞包裝袋可以將云螞蟻二維碼展示出來,并提示用戶關(guān)注可以直接進(jìn)行售后咨詢、獲取商場促銷信息等。
外部渠道推廣方式主要是指在云螞蟻的各類推廣活動及廣告行為中,附上微信二維碼及微信號。
在能夠曝光云螞蟻商場的區(qū)域都盡量的將云螞蟻微信二維碼展示出來,這是主要的推廣微信二維碼的方式。
平臺品牌的認(rèn)可度,同時還可以吸引更多的.人來關(guān)注云螞蟻
運(yùn)營策劃方案【篇7】
僑亞微博運(yùn)營計劃
目錄
一、前言
二、微博定位
⑴建立目的 ⑵目標(biāo)受眾
三、微博建立
⑴開通微博
四、微博設(shè)置
⑴微博版面設(shè)置
五、微博內(nèi)容組成
⑴內(nèi)容定位
⑵內(nèi)容創(chuàng)作要點(diǎn)
⑶內(nèi)容編輯格式
⑷微博轉(zhuǎn)發(fā)
⑸熱點(diǎn)話題
六、微博發(fā)布時間
⑴微博發(fā)布頻率
七、微博活動策劃
⑴新浪活動平臺
⑵企業(yè)微博活動
⑶微博活動頻率
八、微博維護(hù)
⑴內(nèi)容維護(hù)
⑵信息維護(hù)
⑶粉絲維護(hù)
九、微博推廣
⑴粉絲推廣
⑵微博大號推廣
⑶微博合作互動
⑷線上推廣
⑸線下推廣
十、微博數(shù)據(jù)分析
⑴微博數(shù)據(jù)意義
⑵數(shù)據(jù)分析頻率
一、前言
微博作為當(dāng)前最為流行的網(wǎng)絡(luò)社交工具之一,即使面對眾多同類型互動平臺的沖擊,依然有著龐大的用戶群體,對企業(yè)產(chǎn)品線上推廣而言,其中蘊(yùn)藏著的市場價值不言而喻。因此,打造和運(yùn)營好僑亞官方微博,對僑亞品牌建設(shè)和市場占領(lǐng)有著重要意義(另:由于網(wǎng)絡(luò)快速發(fā)展及部分工具在使用過程中的負(fù)面影響,很多公眾對部分網(wǎng)絡(luò)工具已不像早期那么感興趣,因此,部分策劃內(nèi)容都要根據(jù)實際最新情況調(diào)節(jié))。
二、微博定位
⑴建立目的
打造良好的企業(yè)品牌形象及與產(chǎn)品目標(biāo)消費(fèi)群體交流互動。
⑵目標(biāo)受眾
關(guān)注養(yǎng)生養(yǎng)老問題、及有涉及養(yǎng)老地產(chǎn)領(lǐng)域意向、投資養(yǎng)老地產(chǎn)的用戶。
三、微博建立
⑴開通微博
確定微博名稱和頭像,完善微博資料,開通官方微博認(rèn)證,建立僑亞形象。
四、微博設(shè)置
⑴微博版面設(shè)置
包括企業(yè)自定義背景模板,僑亞置業(yè)簡介,焦點(diǎn)圖和焦點(diǎn)視頻,微博朋友圈,友情鏈接,標(biāo)簽。
五、微博內(nèi)容組成
⑴內(nèi)容定位
從微博定位出發(fā),發(fā)布與僑亞置業(yè)微博建立目的高度統(tǒng)一,對目標(biāo)受眾有用的內(nèi)容。
⑵內(nèi)容創(chuàng)作要點(diǎn)
·對目標(biāo)受眾來說,微博內(nèi)容要有吸引力,能拉攏用戶,內(nèi)容保證及時性、可讀性和互動性。
·對企業(yè)自身來說,微博內(nèi)容的編寫要形成自己的特色,并在長期的運(yùn)營維護(hù)中打造自己的品牌形象,與其他微博用戶區(qū)別開,避免大眾化。
·對雙方來說,微博內(nèi)容能讓雙方之間形成一個利益鏈,目標(biāo)受眾從微博獲取信息,企業(yè)從微博獲取用戶,雙方各取所需。
·內(nèi)容編輯要與時俱進(jìn)緊跟當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)流行趨勢,內(nèi)容多樣,用語人性,格調(diào)統(tǒng)一。
⑶內(nèi)容編輯格式
圖文并茂,以得體的語言拉近與粉絲的距離,培養(yǎng)忠實用戶。重要內(nèi)容用##設(shè)置固定話題,方便微博搜索,用【】形成內(nèi)容標(biāo)題,讓微博內(nèi)容明了化。如: ·【早安僑亞】(發(fā)布些僑亞的最新即時消息)?!?企業(yè)微博那些事#企業(yè)微博是企業(yè)在網(wǎng)絡(luò)的對外窗口,各位企業(yè)微博運(yùn)營者都有些什么吸粉絕招?來比一比吧!
⑷微博轉(zhuǎn)發(fā)
善于發(fā)現(xiàn)粉絲的微博內(nèi)容,良性互動轉(zhuǎn)發(fā),培養(yǎng)忠誠粉絲。
⑸熱點(diǎn)話題
利用熱門的社會事件或是網(wǎng)絡(luò)話題制作和自己企業(yè)相關(guān)的微博內(nèi)容,保證微博的活躍度,微博內(nèi)容的即時性及粉絲參與度。
六、微博發(fā)布時間
⑴微博發(fā)布頻率
根據(jù)行業(yè)特征及企業(yè)需求,區(qū)分不同時間段,調(diào)整微博發(fā)布頻率,一定要杜絕信息轟炸的可能,在保證微博不斷更的前提下,根據(jù)特定日期和新聞話題增減發(fā)布數(shù)量。
七、微博活動策劃
⑴新浪活動平臺
通過新浪微博活動平臺發(fā)起活動,新浪抽獎系統(tǒng)抽獎形式多樣且人氣旺盛,能提高品牌知名度,吸引人氣,聚攏粉絲。
⑵企業(yè)微博活動
·活動主題要鮮明,吸引新粉絲或是加強(qiáng)原有粉絲互動,培養(yǎng)忠實粉絲?!せ顒娱T檻要低,提高粉絲參與度。·活動獎品要有吸引力,提高人氣。
⑶微博活動頻率
根據(jù)企業(yè)特征及企業(yè)需求,結(jié)合特定節(jié)日或是話題開展,如:
集團(tuán)公司每天每周開展的活動,都可以在微博上提前告知,這樣也可增加粉絲關(guān)注度。
八、微博維護(hù)
⑴內(nèi)容維護(hù)
微博內(nèi)容的發(fā)布,具體參考本方案第五節(jié)。
⑵信息維護(hù)
微博用戶對企業(yè)的信息咨詢,微博活動獎品的發(fā)放以及微博運(yùn)營過程中出現(xiàn)的問題和負(fù)面消息的處理。
⑶粉絲維護(hù)
深入了解粉絲需求,及時發(fā)掘粉絲的關(guān)注點(diǎn)和想法,對留言內(nèi)容給予及時和恰當(dāng)?shù)幕貜?fù),和微博粉絲意見領(lǐng)袖保證良好互動關(guān)系。
九、微博推廣
⑴粉絲推廣
微博粉絲主動推廣,微博內(nèi)容比較有吸引力以及微博做活動時引來的@數(shù)量。
⑵微博大號推廣
與擁有巨大粉絲數(shù)量的微博大號建立合作關(guān)系,加大微博網(wǎng)絡(luò)覆蓋率。
⑶微博合作互動
與同行或合作伙伴互相關(guān)注,微博互動,帶動各自的粉絲參與進(jìn)來,提高關(guān)注度。
⑷線上推廣
利用互聯(lián)網(wǎng)資源推廣加大關(guān)注量,如網(wǎng)站、論壇等。
⑸線下推廣
企業(yè)在線下活動中的各種戶外廣告、宣傳單等。
十、微博數(shù)據(jù)分析
⑴微博數(shù)據(jù)意義
·微博數(shù)據(jù)分關(guān)注數(shù)、粉絲數(shù)、微博數(shù)量、評論數(shù)、轉(zhuǎn)發(fā)數(shù),各種數(shù)據(jù)的歸納總結(jié)反映了微博的整體運(yùn)營情況。
·粉絲數(shù)量越多,微博網(wǎng)絡(luò)的覆蓋率越高。
·微博數(shù)量越多,微博評論、轉(zhuǎn)發(fā)、私信越多,微博活躍度越高?!の⒉┰u論、轉(zhuǎn)發(fā)數(shù)量越多,微博影響越大,傳播力度越高?!た偨Y(jié)分析各種數(shù)據(jù)對微博的運(yùn)營方向起到積極的引導(dǎo)作用。
⑵數(shù)據(jù)分析頻率
以月為單位,每月做一次數(shù)據(jù)分析總結(jié),為下一步的微博運(yùn)營策略提供改進(jìn)方向。
運(yùn)營策劃方案【篇8】
活動目的:
新校區(qū)項目運(yùn)作
活動時間:
2018/2/*
校區(qū)位置:
xxx教育校區(qū)位于***
具體活動方案如下
一、 前期市場基礎(chǔ)調(diào)查
1、 校區(qū)周圍方圓1.5KM內(nèi)小學(xué)?所,幼兒園?所,附近小區(qū)具體情況(入住率、新舊程度、小區(qū)人口基數(shù))。
2、 競爭對手調(diào)查(具體位置、校區(qū)環(huán)境、校區(qū)特色、價格、所針對人群、在校人數(shù))
二、 時間推進(jìn)表(注:有專業(yè)表格)
三、 所需人員招聘
1、 市場地推全職人員的招聘(2名,需要人事老師協(xié)助)
要求:能吃苦耐勞,有良好的溝通能力,勇于開拓創(chuàng)新,有沖勁,服 從安排。
四、 面試兼職(確定兼職穩(wěn)定性)
五、 培訓(xùn)兼職
上午培訓(xùn),演練話術(shù),要求一對一實練,達(dá)到每個人形成條件反射。
六、 市場宣傳
(一、)信息搜集
(二、)優(yōu)惠提前報
(三、)電話邀約
(四、)過公開課流程
(五、)準(zhǔn)備公開課
(六、)其余學(xué)員轉(zhuǎn)化
(一、)信息搜集(預(yù)期目標(biāo)3800個)
1、 每天早晨8:30上班,例會,解決前天所遇到問題,發(fā)獎金,鼓舞士氣,定目標(biāo),規(guī)劃方案《校區(qū)運(yùn)營方案》。
2、 一個小時的.培訓(xùn),每人帶一小隊出門,做好信息登記的監(jiān)管,保障資源的有效性。
3、 11:30匯總信息。
4、 下午2:30集合,培訓(xùn),出門。
5、 6:00匯總信息。
(二、)優(yōu)惠提前報
1、(1、)若搜集信息效果良好,做預(yù)報名。即預(yù)交定金剩一半,同時還將免費(fèi)贈送XXXXXX.
(2、)若搜集信息效果不好,直接做百元體驗試營業(yè)。即99塊錢可以免費(fèi)上課6次,同時還將免費(fèi)贈送XX大禮包。
(3、)兼職需要消化我們現(xiàn)有的信息資源,打陌拜邀請家長上門,跟蹤講解,促成簽單。
(三、)電話邀約
公開課前打電話邀約家長試聽公開課。
(四、)過公開課流程
(五、)準(zhǔn)備公開課
1、與上課老師溝通公開課所準(zhǔn)備器材,班級人數(shù),所講內(nèi)容。
2、準(zhǔn)備問卷調(diào)查。
3、簽單話術(shù)(家長抗拒點(diǎn)、疑點(diǎn)解答)
4、班級海報(主要內(nèi)容為班級滿班人數(shù)、已報人數(shù),以促成家長報名的緊迫感)
5、需要“家長托”烘托造勢,促進(jìn)現(xiàn)場成交。
6、禮品及價格單。
(六、)其余學(xué)員轉(zhuǎn)化
1、第一次課:公開課后安排學(xué)員上課,要求老師在第一堂課把學(xué)生分成A、B、C、D四類(分類標(biāo)準(zhǔn)以學(xué)員得意向報名情況為依據(jù)),首先攻破A類,以此類推。
第一堂課主要以家長會為主,樹立班規(guī),講述接下來這段時間孩子會學(xué)到哪些內(nèi)容。
注:所需準(zhǔn)備物品:前臺價格單、班級海報得更改。
3、 第二次課:周內(nèi)提前準(zhǔn)備邀約需要續(xù)費(fèi)的家長,做好課堂收尾的師生溝通(需要強(qiáng)調(diào)學(xué)生的現(xiàn)狀,要多說需要改進(jìn)的點(diǎn),通 過什么方法,在我們這里得到哪些改變。),促進(jìn)簽單。
4、 此后幾次課以此類推。
5、 最后一次,提前準(zhǔn)備畢業(yè)證書,以發(fā)獎和成果展出的模式來上,
重點(diǎn)讓家長看到孩子在這里的成長和改變。在xxx教育上課,不是能讓孩子學(xué)會多少知識,更重要的是孩子的成長和發(fā)展,孩子情商的提高及思維的開闊與發(fā)散。
運(yùn)營策劃方案【篇9】
1、整體思路
主題:集贊送課程
目的:開班,預(yù)設(shè)30人報名
引流渠道:社群+朋友圈+今日頭條
報名得:優(yōu)惠價+教材+社群會員
活動安排:物料準(zhǔn)備——公號軟文推廣——朋友圈圖片——分享集贊——開課
2、活動流程預(yù)設(shè):
此活動可長期不定期搞,以引流,并形成教師和家長的粘結(jié),以留住家長,打造至少5個100人群,以助力后期轉(zhuǎn)發(fā)、集贊、投票等大型活動。
五、運(yùn)營人員安排+運(yùn)營wbs表
這個部分略,根據(jù)自己手頭人數(shù)制定項目計劃書即可
好的,總結(jié)一下,第一,
結(jié)構(gòu)上的金字塔原理——先概述總結(jié),再分述細(xì)化;
呈現(xiàn)上的圖表化——綜合利用思維導(dǎo)圖、結(jié)構(gòu)圖、excel表單呈現(xiàn)內(nèi)容;
語言上的具體化——多使用數(shù)字化、描述性的詞匯,少用情感化、私人化的表達(dá)。
格式上的清晰化——和企業(yè)色搭配的色調(diào)、協(xié)調(diào)的字體字號等
運(yùn)營策劃方案【篇10】
一.運(yùn)營思想
以黨的十八大精神為指導(dǎo),認(rèn)真貫徹落實《老年人權(quán)益保障法》、《國務(wù)院關(guān)于加快發(fā)展養(yǎng)老服務(wù)業(yè)的若干意見》、《xx省實施〈中華人民共和國老年人權(quán)益保障法〉辦法》、《xx省人民政府關(guān)于加快發(fā)展養(yǎng)老服務(wù)業(yè)的實施意見》與《xx省養(yǎng)老機(jī)構(gòu)管理辦法》及《xx省社會養(yǎng)老服務(wù)體系建設(shè)實施辦法》,積極推進(jìn)xx市養(yǎng)老服務(wù)社會化進(jìn)程,以居家為基礎(chǔ),以社區(qū)為依托;本著“真情—助天下子女盡孝,服務(wù)—為社會家庭添?!奔啊拔覀円簧膴^斗都是為了別人,我們周圍的人豐富我們的生命,我們唯一離不開的是希望與追求”的公司服務(wù)理念,構(gòu)建“讓老人生活得健康、快樂、更有尊嚴(yán)”的特色與xx地方特色養(yǎng)老服務(wù)體系。
二.運(yùn)營目標(biāo)
滿足xx區(qū)大橋街道辦事處xx社區(qū)及周邊地區(qū)老年人日間生活照料需求,保障特困高齡老人基本日常生活需求,為老年人提供多元化服務(wù)為出發(fā)點(diǎn),實現(xiàn)“政府引導(dǎo)、政策扶持、社會參與、老人受益”的和諧社區(qū)。
三.服務(wù)對象
xx區(qū)x街道辦事處xx社區(qū)及周邊地區(qū)60周歲以上需要服務(wù)的老年人。重點(diǎn)對象是高齡、獨(dú)居、生活困難的老年人。具體對象如下:
1.無償服務(wù)對象:主要包括年滿70周歲城鎮(zhèn)“三無”(無經(jīng)濟(jì)來源、無勞動能力、無法定贍養(yǎng)人)老人、生活不能自理且身邊無子女照顧的低保老人、革命“五老”人員以及百歲老人等由政府支付費(fèi)用的。
2.低償服務(wù)對象:主要包括生活不能自理的“空巢”老人(指子女不在本轄區(qū)居住生活的老年人)、未享受民政各種救助的80歲以上高齡“空巢”老人和有一定經(jīng)濟(jì)來源但生活仍很困難的老年人。
3.有償服務(wù)對象:有一定經(jīng)濟(jì)能力、需要上門照料等服務(wù)的老年人,以自費(fèi)的形式購買服務(wù)。
4.志愿服務(wù)對象:由志愿者服務(wù)隊伍上門為社區(qū)老年人,重點(diǎn)是孤寡老人、高齡空巢老人,病殘失能老人提供服務(wù)。
四.運(yùn)營服務(wù)內(nèi)容
1、無償服務(wù)內(nèi)容:
①提供棋牌室、圖書室等休閑場所,維護(hù)場所的干凈整潔與秩序;
②組織老年人書畫、黃梅戲演唱等業(yè)余團(tuán)隊并提供活動場所;
③提供老年人室內(nèi)簡單健身活動場所;
④陪同老年人聊天、讀報等心理疏導(dǎo)活動;
⑤舉辦老人居家健康知識與中醫(yī)養(yǎng)生保健知識普及;
⑥建立社區(qū)居民健康與需求檔案(會員管理檔案)(具體見附件);
⑦給老人做中醫(yī)體質(zhì)鑒定與健康評估;
⑧接待大學(xué)生志愿者社會實踐活動等。
2、低償服務(wù):
①幫助居家老人幫助打掃住宅衛(wèi)生;
②上門為老年人做飯菜、與日間照料等;
③承接社區(qū)、學(xué)校及周邊團(tuán)體文娛活動或比賽活動場所得提供;
④提供老人早、中、晚營養(yǎng)餐與送餐服務(wù);
⑤家庭健康管理與指導(dǎo)服務(wù)等。
3、有償服務(wù):
①老人居家健康用品的配送;
②陪同老年人就醫(yī)或外出活動;
③定制個人康復(fù)理療與運(yùn)動鍛煉計劃;
④慢病食療定制。
五.xx長者居家養(yǎng)老服務(wù)中心
功能區(qū)與作用
(一)前廳接待區(qū)(二樓略):
1.布局規(guī)劃(一樓):
a.吧臺區(qū)(名稱、LOGO 、吧臺、公司資質(zhì)等);
b.休息等待區(qū)(茶幾、座椅、報刊與雜志架等);
c.公司介紹與形象展示區(qū)(吧臺右邊墻面、大廳柱子四周、一樓到二樓的樓梯處墻面等);
2.功能作用:
a.公司形象與臉面;
b.讓老人有”賓至如歸”的感受;
c.讓老人進(jìn)入前廳瞬間感受萬眾和的服務(wù)理念與公司文化;
d.搭建老人與功能服務(wù)區(qū)的協(xié)調(diào)。
3.接待工作流程:主動向來人問好,表示歡迎→了解來意→解答問題→做好登記→通知相關(guān)護(hù)理人員做好服務(wù)準(zhǔn)備→進(jìn)入服務(wù)。
(二)棋牌或麻將室:
1.布局規(guī)劃:
a.棋桌、牌桌與麻將桌的擺放;
b.老人隨身物品(雨具、拐棍、茶杯、手提袋等)放置處;
c.康復(fù)指導(dǎo)員服務(wù)臺;
2.功能作用:
a.鍛煉老人腦袋的靈活性,不容易產(chǎn)生老年癡呆癥;
b.有利于老人相互熟悉與了解;
c.有利于老人和諧相處與互助;
d.減少老人外出,避免發(fā)生意外。
3.服務(wù)人員工作流程:接待并幫助老人放好隨身物品→做好登記→組織安排老人就坐娛樂(打牌、下棋、打麻將)→幫助老人添加茶水→協(xié)調(diào)老人間小矛盾→老人娛樂結(jié)束,恭送老人→整理物品,打掃衛(wèi)生。
4.康復(fù)指導(dǎo)員的崗位職責(zé)(見附件).
5.棋牌或麻將室管理制度(見附件)。
(三)閱覽室:
1.布局規(guī)劃:
a.書籍與書架的擺放;
b:老人閱覽區(qū)座椅擺放;
c: 老人隨身物品(雨具、拐棍、茶杯、手提袋等)放置處;
d: 工作人員服務(wù)臺;
2.功能作用:
a:讓老人開闊視野,增長見聞;
b:閱讀有利于老人排解孤獨(dú)寂寞,精神充實;
c:閱讀有利于老人凈化心靈,修養(yǎng)心身,有益身體健康;
d: 閱讀有利于老人腦細(xì)胞活力旺盛,避免老年癡呆癥;
3.服務(wù)人員工作流程:接待并幫助老人放好隨身物品→做好登記→幫助老人尋拿所需書籍→幫助老人添加茶水→幫助老人摘記所要內(nèi)容→老人閱讀結(jié)束,恭送老人→整理物品,打掃衛(wèi)生。
4.閱覽室的管理制度(見附件)。
(四)多功能康復(fù)理療室:
1.布局規(guī)劃:
a.理療器材的擺放;
b.使用說明及注意事項的放置;
c.老人隨身物品(雨具、拐棍、茶杯、手提袋等)放置處;
d.工作人員服務(wù)臺;
2.功能作用:
a.幫助健康老人進(jìn)行機(jī)體協(xié)調(diào)與靈活度的訓(xùn)練;
b.幫助傷殘病后老人進(jìn)行康復(fù)指導(dǎo)與訓(xùn)練;
c.提高老人運(yùn)動量,增強(qiáng)老人健康體質(zhì)與心肺功能。
3.服務(wù)人員工作流程:
接待并幫助老人放好隨身物品→做好登記→幫助老人挑選所需器材→指導(dǎo)老人進(jìn)行訓(xùn)練→訓(xùn)練結(jié)束,幫助老人進(jìn)行休息→休息完畢,恭送老人→復(fù)原器械,擦洗干凈。
4.多功能康復(fù)理療室的管理制度(見附件)。
(五)廚房:
1布局規(guī)劃:
a.炊具與餐具星級酒店規(guī)格與要求的安裝與布局;
b.餐房滿足既定菜式的需要;
c.餐房各功能區(qū)清晰(接受貨品區(qū)、倉儲區(qū)、洗菜區(qū)、切菜配菜區(qū)、烹調(diào)區(qū)、成品菜輸①送區(qū)、餐具回收洗碗?yún)^(qū)等),相互獨(dú)立又相互連貫,便于餐房工作人員各司其職,分工合作。
2.餐房管理(見附件)。
3.餐房工作人員的崗位職責(zé)(見附件)。
(六)餐廳:
布局規(guī)劃:
a.老人就餐桌椅的擺放;
b.餐廳墻面KT板的布局(①餐廳連餐房墻面左邊“就餐須知”,右邊“一周菜譜”。②餐廳正面墻上3張(“五臟調(diào)養(yǎng)歌”、“食物相宜圖”、“食物相克圖”)③餐房正對的墻面(“四季食療養(yǎng)生歌謠”)。
六.人員配備與崗位職責(zé)
1.負(fù)責(zé)人一位,崗位職責(zé)(見附件);
2.前臺接待一位,崗位職責(zé)(見附件);
3.康復(fù)指導(dǎo)員一位,崗位職責(zé)(見附件);
4.廚師一位,崗位職責(zé)(見附件);
5.廚房配菜或洗菜一位,崗位職責(zé)(見附件);
6.送餐人員若干,崗位職責(zé)(見附件);
7.家政與家庭護(hù)理人員若干,崗位職責(zé)(見附件)。
七.運(yùn)營管理原則
1.實行“崗位目標(biāo)”的責(zé)任制管理;
2.實行老人需求第一,服務(wù)盡心盡責(zé)第一;
3.實行智能信息平臺一卡通模式管理;
4.實行三心工作法——用心經(jīng)營、用心管理、用心服務(wù),認(rèn)真做事才能把事做對,用心做事才能把事做好。
5.實行五監(jiān)督——社會監(jiān)督,街道社區(qū)監(jiān)督、受服務(wù)老人監(jiān)督、老人親屬監(jiān)督、公司管理人員與護(hù)理人員相互監(jiān)督。
八.運(yùn)營中活動策劃方案
(具體方案見具體活動)
1.策劃原則:
以日常項目養(yǎng)人(理發(fā)、足浴、刮痧、掏耳朵、測量血壓、測量體重等);以活動項目留人(健康講座、免費(fèi)體檢、義診活動、上門慰問活動等);以興趣項目聚人(開設(shè)書畫、剪紙、黃梅戲、唱歌、舞蹈、象棋沙龍或者比賽);與社區(qū)連心,共建養(yǎng)老樂園;用餐廳利潤保運(yùn)營、挖掘社區(qū)資源找合作。
2.活動方案:
⑴日常項目:
①目的:以滿足社區(qū)老人日常生活需求,無所顧慮得安度晚年;
②活動時間安排:每天都有;
③活動內(nèi)容:老人飯桌(老人營養(yǎng)餐)、理發(fā)、足浴、刮痧、掏耳朵、測量血壓、測量體重等;
④活動意義:營造一個“和諧、健康、溫馨”的美好社區(qū)大家園;
⑤活動組織者:社區(qū)聯(lián)系安排老人,服務(wù)老人;
⑥服務(wù)要求:細(xì)心、耐心、愛心、專業(yè)。
⑵活動項目:
①目的(以健康講座為例):通過多種形式的健康講座活動,向社區(qū)老年人普及健康知識與中醫(yī)養(yǎng)生保健技術(shù),增強(qiáng)老年人的健康意識和自我保健能力,促使老年人自覺采納有益于健康的起居、飲食等,增強(qiáng)體質(zhì),消除或減輕影響健康的危險因素,預(yù)防疾病,促進(jìn)健康,提高生活質(zhì)量;
②活動主題:關(guān)愛老人,頤養(yǎng)天年;
③活動內(nèi)容:健康講座、免費(fèi)體檢、義診活動、上門慰問活動等;
④活動意義:老人的健康是一切事物的最基礎(chǔ)保障,做好健康宣傳工作,結(jié)合免費(fèi)體檢與義診,引導(dǎo)老人建立高度的健康意識,為老人提供更為完善快捷的健康服務(wù);
⑤活動時間的安排:a健康講座:每周兩次;b免費(fèi)體檢:每月一次;c義診活動:每季一次;d上門慰問活動:春節(jié)、三八婦女節(jié)(女性老人)、勞動節(jié)(男性老人)、八一建軍節(jié)(擁軍家屬)、九九重陽節(jié)等;
⑥活動組織者:a健康講座:策劃、邀請講師、安排場地與時間、維護(hù)秩序,街道與社區(qū)聯(lián)系安排老人20人次左右;b免費(fèi)體檢:策劃、安排場地時間、維護(hù)秩序;街道衛(wèi)生服務(wù)中心(或相關(guān)醫(yī)院)醫(yī)護(hù)人員參與;街道與社區(qū)聯(lián)系安排老人20人次左右;c義診活動:策劃、安排場地時間、維護(hù)秩序,特色或?qū)?漆t(yī)院專家參與,街道與社區(qū)聯(lián)系安排老人20人次左右;d上門慰問活動:街道與社區(qū)提供老人名單,上門慰問;
⑦活動服務(wù)要求:協(xié)調(diào)、周到、細(xì)致、熱心。
⑶興趣項目:
①目的:促進(jìn)老人交流與了解,和睦相處,共享快樂,排解老人孤獨(dú)寂寞,陶冶情操,精神充實;
②活動主題:暮歲勝青春,夕陽無限好;
③活動內(nèi)容:書畫、剪紙、黃梅戲、唱歌、舞蹈、象棋沙龍或者比賽等;
④活動意義:豐富老人多彩生活,構(gòu)建社會和諧幸福大家庭;⑤活動時間安排:每月舉辦一次;
⑥活動組織者:策劃、安排場地時間、維護(hù)秩序,會員自行組織人員或者社區(qū)安排;
⑦活動服務(wù)要求:協(xié)調(diào)、周到、細(xì)致、熱心。
3.與社區(qū)連心,共建養(yǎng)老樂園
社區(qū)是賴以生存發(fā)展的基本環(huán)境,是公司的根基。發(fā)展良好的社區(qū)關(guān)系目的是為了爭取社區(qū)公眾對公司的了解、理解和支持,為公司創(chuàng)造一個穩(wěn)固的生存環(huán)境,使社區(qū)與公司就像鄰里關(guān)系,諺語云:“金鄉(xiāng)鄰,銀親眷”、“遠(yuǎn)親不如近鄰”、“鄰里好,賽珍寶”,保持一種親情和相互理解的協(xié)調(diào)關(guān)系,為社區(qū)創(chuàng)辦、扶持各項公益事業(yè),創(chuàng)造一個良好的生態(tài)環(huán)境和人文環(huán)境,為社區(qū)待業(yè)人員提供充足的就業(yè)機(jī)會,提高社區(qū)與公司的知名度,共同創(chuàng)建養(yǎng)老樂園。
4.用餐廳利潤保運(yùn)營、挖掘社區(qū)資源找合作
在保證老年人利益的同時我們可以開拓更廣泛的思路來。比如我們中午在老年人用餐同時,在廚房容量允許的情況下,可以開展周邊商業(yè)區(qū)的商務(wù)午餐。用其中的利潤來維持運(yùn)營,甚至可以反饋老年人。再比如場地的利用,承接學(xué)校、周邊團(tuán)體,公司文娛活動、年會與比賽活動場所得提供等。
九.意外事故防范措施
1.房間和公共場所要采用無障礙設(shè)施
室內(nèi)陸面平整,不設(shè)門檻,消除地面障礙。選擇了防滑地面材料,必要的地方安扶手,特別是廁所浴室要有防滑墊和扶手。居室內(nèi)所有的門盡量選擇推拉門,防止老人開門時向前跌倒。
2.臺階設(shè)計要低緩
如果居室內(nèi)有不可避免的臺階,盡量設(shè)計得緩,每個臺階的高度要低。
3.活動空間要寬松
室內(nèi)物品不要擺放過多,便于老人通過。桌椅盡量要做到無棱角,避免使用玻璃茶具。在可能發(fā)生危險的地方或裝置上做標(biāo)志,起到提醒老人的作用。
4.預(yù)防燙傷、觸電、火災(zāi)的措施:
(1)老人喝熱茶時,注意溫度要適宜。
(2)在使用烤燈等熱療器具時,應(yīng)距皮膚45cm,時間不超過15min,護(hù)理員注意經(jīng)常觀察老人皮膚的變化。
(3)老人洗澡時,先放涼水,后放熱水,水溫不宜過高、時間不宜過長。
(4)老人應(yīng)盡量避免使用電器,如需使用,護(hù)理員要反復(fù)告知使用注意事項,并定期檢查電器是否完好。
5.噎嗆的預(yù)防措施
(1)老人進(jìn)食前做“飯前準(zhǔn)備操”,通過活動肢體關(guān)節(jié)、頸面部肌肉以及舍、咀嚼肌群、吞咽肌群和做深呼吸運(yùn)動,伸展肌肉,改善情緒,增進(jìn)食欲,防止噎嗆。
(2)護(hù)理員應(yīng)為老人選擇合適的飲食種類,一般以軟質(zhì)、易咀嚼的食物為宜。
(3)老人進(jìn)食時調(diào)整好身體姿勢,頭不要向后仰,一次放入口中的食物要適量,并要細(xì)嚼慢咽。
(4)吞咽困難的老人可選擇流質(zhì)飲食,如果發(fā)生嗆咳的可能性大,可加入食物凝固粉攪拌,使之糊狀再使用。
(5)戴有假牙的老人不要使用圓形、帶黏性的食物。
(6)老人進(jìn)食最好選用低杯、深碗,必要時使用改良的器具。
十.附件
《前臺接待員的崗位職責(zé)》、《康復(fù)指導(dǎo)員的崗位職責(zé)》、《棋牌或麻將室的管理制度》、《閱覽室的管理制度》、《多功能康復(fù)理療室的管理制度》、《廚房管理制度》、《廚師的崗位職責(zé)》、《負(fù)責(zé)人的崗位職責(zé)》、《送餐人員的崗位職責(zé)》、《上門家政人員的崗位職責(zé)》、《就餐須知》、《四季養(yǎng)生歌謠》、《一周菜譜》、《五臟調(diào)養(yǎng)歌謠》《食物相宜圖譜》《食物相克圖譜》。
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營銷策劃方案
為了讓事情發(fā)展穩(wěn)定,我們要做好準(zhǔn)備,根據(jù)公司新一階段的任務(wù)要求。方案要內(nèi)容詳實、數(shù)據(jù)豐富、體系完整,活動方案是活動的書面計劃,一起來參考工作方案是怎么寫的吧?經(jīng)過長時間的整理和編輯欄目小編終于準(zhǔn)備好了今天的“營銷策劃方案”,只是作為參考的文章內(nèi)容!
營銷策劃方案(篇1)
A,在搭棚定點(diǎn)宣傳發(fā)放物品的時候,宣傳海報的發(fā)放可采取分時發(fā)放的辦法(如隔人發(fā)放,或隔時發(fā)放,具體可以根據(jù)當(dāng)天的人流量而定).目的是保證宣傳的輻射范圍廣泛.原因是根據(jù)具體的班級下課的時間,一般同班同學(xué)會在一段時間前后經(jīng)過該宣傳點(diǎn),而實際上一張海報就足夠起到宣傳到一個班級里的游戲玩家的效果.為了 宣傳效果的 最大化,對于人流量大的 宣傳點(diǎn),宣傳人員去對來要海報的同學(xué)說一個寢室只能發(fā)一張的效果好的多,這應(yīng)該是一個不錯的辦法.
B,在海報的設(shè)計上,如游戲彩虹島,我們在發(fā)放的時候還 提供激活碼,我們可以把激活碼或其他信息(特別是活動抽獎的信息)寫在海報上,大海報很多同學(xué)喜歡貼在門后面,建議信息寫在海報的上方.
C,在 宣傳點(diǎn)的設(shè)置上,我們可以在活動過半的 時候轉(zhuǎn)移活動地點(diǎn),到 另外一個人流量大但流動方向不同的地點(diǎn)進(jìn)行宣傳,這樣可以把宣傳的輻射范圍擴(kuò)大.起到預(yù)期的宣傳效果.
D,在活動的時候我們根據(jù)男女游戲玩家的喜好不同,要對目標(biāo)市場進(jìn)行細(xì)分,這樣排兩隊進(jìn)行發(fā)放,會有很好的宣傳效果.
E,宣傳活動的準(zhǔn)備工作要做好,宣傳人員要進(jìn)行分工,誰主要負(fù)責(zé)宣傳的講解,誰負(fù)責(zé)現(xiàn)場的 秩序的維護(hù),誰負(fù)責(zé)海報光碟的發(fā)放,誰負(fù)責(zé)統(tǒng)一調(diào)度,這些只要做了充分的準(zhǔn)備,活動就能有條不紊的 進(jìn)行,良好的活動秩序,會吸引根多的同學(xué)過來觀看,不但體現(xiàn)了 盛大的工作人員的素質(zhì),更是彰顯了盛大的企業(yè)文化,也同時提升了盛大的企業(yè)形象.
F,要做好備選營銷方案,以應(yīng)付宣傳時人過多或過少的可能,不至于到時不知道該怎么辦.
營銷策劃方案(篇2)
方案名稱:趣香烘焙坊中秋節(jié)營銷策劃方案(大中院校版)
策 劃 者:何良劍
單 位:劍行天下
職 位:策劃總監(jiān)
策劃目標(biāo):提高趣香坊一定的品牌知名度達(dá)到 30%
方案說明 值此中秋佳節(jié)之際,為了擴(kuò)大趣香烘焙坊的知名度和美譽(yù)度,建立一定的品牌占有率和市場份額,直接 帶動中秋節(jié)期間的月餅、糕點(diǎn)、面包之類產(chǎn)品的銷量提升,我們將從活動主題概念、活動內(nèi)容形式、產(chǎn)品設(shè) 計和價格特點(diǎn)三個大的方面出發(fā),特設(shè)計本次中秋節(jié)的營銷策劃方案,以供參考!
活動主題:《濃濃中秋情 趣香送你情》 活動口號:親情、友情與愛情 趣香送你濃濃情 活動對象:湖南人文科技學(xué)院(其他院校類似) 活動時間:農(nóng)歷 8 月 1 日—8 月 30 日 本策劃方案將以“4P”原則作為指導(dǎo),從產(chǎn)品設(shè)計、產(chǎn)品價格、促銷活動和促銷地點(diǎn)四個方面出發(fā),將 正個活動包裝成一個體系,強(qiáng)化活動主題和品牌概念,形成短期的銷售提升和長期的品牌吸引效果。
一、 前言
在婁底,生產(chǎn)和制作月餅、面包、蛋糕的企業(yè)很多,其中包括有很強(qiáng)知名度的廣州大餅屋等連鎖品牌 和其他的地方品牌,由于這些食品的口味差異性小,品牌吸引力不強(qiáng),營銷觀念和方式平淡缺乏新意,所 以競爭壓力巨大。再加上本次的營銷對象為大中專院校的學(xué)生,消費(fèi)觀念新潮、消費(fèi)能力有限。所以,要想在學(xué)生市場中拔得頭籌,獲得市場,產(chǎn)品的差異性、趣味性、廉價性是占有市場的主要綜合因素,但同 時存在生產(chǎn)企業(yè)利潤低、效益差的缺點(diǎn),所以我們在鎖定絕大部分低端學(xué)生市場的同時,結(jié)合學(xué)生的友情 和愛情等非親情情感因數(shù)走中高端產(chǎn)品路線,締造更深層次的情感訴求概念和創(chuàng)造學(xué)生更向往的情感表達(dá)方式,避開一味追求學(xué)生低端市場競爭狀態(tài),贏取可觀利潤。
二、本策劃書建議實施期
本策劃書廣告預(yù)算 以 RMB20xx 元為范圍。
(一)目標(biāo)市場分析 中秋節(jié)做為中國的傳統(tǒng)節(jié)日,是家人、朋友、戀人、師生、客戶之間交流情感、促進(jìn)了解的好機(jī)會, 但是現(xiàn)在月餅市場款式繁多,價格不一,月餅的同質(zhì)化現(xiàn)象嚴(yán)重,而我們推出主題月餅,比如以愛情為主 題的月餅,可以設(shè)計設(shè)計成初戀的那種既酸又甜的味道,勾起大家的初戀情懷,具體還可以在月餅樣式, 包裝和附送品上面設(shè)計加入愛情的元素,強(qiáng)化愛情的主題,其他感情主題月餅類似。 學(xué)生消費(fèi)市場細(xì)分與特點(diǎn):
1.大一新生:大一新生剛?cè)雽W(xué)不久,學(xué)校生活還沒適應(yīng),主要的交際范圍還是以前的高中同學(xué)老師和父 母,他們想和家人交流情感,和同學(xué)再續(xù)同學(xué)友誼,感謝高中老師的栽培之恩, 他們對家人和高中同學(xué)和老師 有一種強(qiáng)烈的情感依托。
2. 大學(xué)戀人:大學(xué)戀人之間在節(jié)日期間一般會選擇一起共度,雙方都想用一種新穎而又和節(jié)日氣氛吻合 的禮物來博取對方的好感和肯定。
3.一般學(xué)生:大學(xué)同學(xué)在中秋佳節(jié)之際也會搞一個小聚會,交流同學(xué)之間的友誼和感情,實惠和創(chuàng)意是 他們最期待的。
4.師生之間:節(jié)日期間有些學(xué)生也會不忘師恩,按照自己的承受能力,購買禮品送給老師。
(二)商業(yè)機(jī)會
1.主題性個性化月餅糕點(diǎn)還沒有引起生產(chǎn)產(chǎn)家的足夠重視,市場幾乎還是一塊空白。
2. 禮品服務(wù)意識淡薄,絕大部分商家還是停留在制作月餅和常規(guī)銷售月餅的低端意思形態(tài)上,服務(wù)的創(chuàng) 新性、及時性、個性化和全面性及其缺乏。
3.趣香在湖南人文科技學(xué)院有一定的知名度。
4.學(xué)校內(nèi)部將有專人組建一支宣傳和推廣隊伍,可以直接深入到學(xué)生和老師當(dāng)中進(jìn)行宣傳和推廣
(三)消費(fèi)者接受性
1.學(xué)生作為時尚新潮的一類,對新鮮事物的接受性和理解力很強(qiáng),他們需要個性的張揚(yáng)與感情的維系。
2.針對不同細(xì)分市場的特點(diǎn),我們將產(chǎn)品的類型和價格做相應(yīng)調(diào)整,能夠滿足他們的需求心理和價 格承受心理。
3.通過學(xué)生對學(xué)生的宣傳推廣,比商家直接和學(xué)生溝通更加具有說服力,淡化了商業(yè)氣息。
4、服務(wù)的創(chuàng)新,能夠滿足不同的需求和感情表達(dá)方式,能夠及時有效出奇制勝地為學(xué)生和禮品的接 受者服務(wù),深挖消費(fèi)市場,引導(dǎo)另外一種消費(fèi)習(xí)慣和送禮方式
三 市場研究
(一)設(shè)定對象
2.大學(xué)戀人:大學(xué)戀人分為初戀型和成熟型。初戀型消費(fèi)觀念模糊,不理性,創(chuàng)意性和表達(dá)性要強(qiáng), 主推:高檔型,價格在 80—150 元為主;成熟型消費(fèi)觀念理性,創(chuàng)意性和表達(dá)性也要強(qiáng)烈, 主推中檔型, 價格在 50—80 元為主。
3.一般學(xué)生:大學(xué)同學(xué)之間沒有送禮習(xí)慣,主要是自己食用,消費(fèi)比較理性,主推低檔,價格為 5-20 元。
4.師生之間:有一部分學(xué)生會在節(jié)日期間贈送老師禮品月餅,表達(dá)節(jié)日祝福和感謝,消費(fèi)心理有點(diǎn)“打 腫臉充胖子”的感覺,主推中高檔,價格為 80—150 元為主。
(二)競爭環(huán)境
(1)市內(nèi)的月餅糕點(diǎn)制作企業(yè)也會盯住學(xué)生市場,所以應(yīng)該提前進(jìn)入活動宣傳推廣期,并利用宣傳 推廣隊伍和相關(guān)宣傳資料進(jìn)行強(qiáng)勢導(dǎo)入,搶占商機(jī)。
(2)其他企業(yè)也會考慮的月餅的自己食用和禮品饋贈,并設(shè)計低中高檔產(chǎn)品,所以我們不僅要在產(chǎn) 品線的豐富上下工夫,還要在更為細(xì)分的市場做學(xué)問,強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品的全面性、價格層次性和服務(wù)的周到性和 多樣性。
四、消費(fèi)者研究(潛在目標(biāo)消費(fèi)群體)
(一)動機(jī)
1.嘗試新月餅口味。
2.享受周到服務(wù)與公平價格。
3.感受主題月餅帶來的饋贈方式的新穎性。
(二)性格
1.容易接受新生事物。
2.追求時髦,緊隨消費(fèi)潮流。
3.對價格還是非常關(guān)心。
五、營銷策略
(二)廣告以及附送資料的設(shè)計 1、海報:最好設(shè)計一兩種版本的 A3 海報廣告,以活動主題:《濃濃中秋情 趣香送你情》,活動口 號:“親情、友情與愛情 趣香送你濃濃情”等做為宣傳口號,利用圖片和文字來表達(dá)本次活動的新穎性和個 性化,告訴消費(fèi)者趣香產(chǎn)品的特點(diǎn)和多樣性,可以滿足不同層次的需求。并設(shè)計一定富有情感的扇動動語 言,動之以情。2、產(chǎn)品清單:按照產(chǎn)品的主題性,每個主題產(chǎn)品取幾個煽情優(yōu)美的名字,制作出產(chǎn)品清單,并把詳 細(xì)的服務(wù)條款附上,給學(xué)生朋友一個清晰整體的認(rèn)識和感受。3、祝福個性化卡片:按照產(chǎn)品主題性的區(qū)別,設(shè)計不同形狀、不同顏色的簽名祝??ㄆo人耳目 一新的感覺。4、宣傳橫幅和噴繪板:酌情處理。
(三)、營銷時間: 農(nóng)歷 8 月 1—8 月 30 日
(四)其他活動:
1、 可以和相關(guān)班級進(jìn)行聯(lián)誼活動,提供橫幅和噴繪活動背景
2、 “生日祝福提前送”:凡是在活動期間在趣香購買一定金額的產(chǎn)品,可以在購買人生日期間憑有效 證件和購買收據(jù)享受特別優(yōu)惠措施和禮品贈送。(情人節(jié)祝福提前送類似)
營銷策劃方案(篇3)
市場營銷策劃方案
市場營銷是企業(yè)發(fā)展壯大的重要手段,也是企業(yè)與消費(fèi)者之間有效溝通的橋梁。一個成功的市場營銷策劃方案能夠幫助企業(yè)吸引更多的目標(biāo)消費(fèi)者,提升產(chǎn)品的銷售額和品牌影響力。在這篇文章中,我們將詳細(xì)探討市場營銷策劃方案的重要性以及如何制定一個成功的方案。
首先,市場營銷策劃方案對企業(yè)的發(fā)展至關(guān)重要。一個好的市場營銷策劃方案能夠幫助企業(yè)找到目標(biāo)受眾,并為他們提供有價值的產(chǎn)品或服務(wù)。通過深入了解目標(biāo)消費(fèi)者的需求和偏好,企業(yè)能夠設(shè)計出適應(yīng)市場需求的產(chǎn)品,并制定相應(yīng)的營銷計劃來吸引消費(fèi)者的關(guān)注。市場營銷策劃方案同時也可以幫助企業(yè)在競爭激烈的市場中脫穎而出,建立起自己獨(dú)特的品牌形象。
其次,制定一個成功的市場營銷策劃方案需要考慮多方面的因素。首先,企業(yè)需要對市場進(jìn)行全面的調(diào)研,了解競爭對手的營銷策略以及目標(biāo)消費(fèi)者的需求。其次,企業(yè)需要明確自己的產(chǎn)品或服務(wù)的獨(dú)特賣點(diǎn),并制定相應(yīng)的產(chǎn)品推廣策略。比如,一個高端時尚品牌可以通過精美的宣傳材料、明星代言人等方式來提升品牌形象。最后,企業(yè)需要選擇適合的營銷渠道,比如電視、廣播、戶外廣告等,來傳達(dá)產(chǎn)品的信息,并與目標(biāo)消費(fèi)者進(jìn)行有效的互動。
撰寫市場營銷策劃方案時,需要考慮以下幾個關(guān)鍵要素。首先是目標(biāo)市場選擇,企業(yè)需要明確自己的目標(biāo)消費(fèi)者群體是誰,年齡段、性別、地域以及消費(fèi)習(xí)慣等都需要考慮到。其次是市場營銷目標(biāo)的設(shè)定,企業(yè)需要設(shè)定明確的目標(biāo),比如銷售額的增長、市場份額的提高等。第三是市場定位和品牌形象的建立,企業(yè)需要明確自己的產(chǎn)品在市場中的位置和形象,同時為目標(biāo)消費(fèi)者傳達(dá)出產(chǎn)品的核心價值和優(yōu)勢。最后是市場營銷策略的具體制定,比如通過廣告宣傳、促銷活動等方式來吸引消費(fèi)者的關(guān)注。
另外,市場營銷策劃方案的執(zhí)行和監(jiān)控也是至關(guān)重要的。一旦策劃方案確定,企業(yè)需要確保有效地執(zhí)行計劃,并且進(jìn)行實時的監(jiān)控和反饋。通過不斷地分析和評估市場反饋數(shù)據(jù),企業(yè)可以及時調(diào)整市場營銷策略,以提高廣告效果和銷售額。
總結(jié)起來,一個成功的市場營銷策劃方案對企業(yè)的發(fā)展至關(guān)重要。它幫助企業(yè)找到目標(biāo)消費(fèi)者,提供有價值的產(chǎn)品和服務(wù),并與消費(fèi)者建立起長期的關(guān)系。一個好的市場營銷策劃方案需考慮多方面的因素,包括目標(biāo)市場選擇、市場營銷目標(biāo)的設(shè)定、市場定位和品牌形象的建立以及市場營銷策略的具體制定。市場營銷策劃方案的執(zhí)行和監(jiān)控也非常重要,企業(yè)需要不斷地分析和評估市場反饋數(shù)據(jù),及時調(diào)整策略以提高市場效果。通過制定一個成功的市場營銷策劃方案,企業(yè)能夠更好地滿足消費(fèi)者的需求,提升競爭力,并實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。
營銷策劃方案(篇4)
一、 U-PVC管材市場概況
20__年我國新住宅室內(nèi)80%將采用塑料管,城市供水 50%采用塑料管。1994年我國塑料管材產(chǎn)量只有14萬噸,經(jīng)過短短幾年發(fā)展,目前已近150萬噸。
塑料管材在今天的生活和工業(yè)領(lǐng)域中,以其耐腐蝕、耐老化、環(huán)保安全而越來越受青睞。特別是在建筑業(yè),新型塑料管材不僅能大量替代鋼、木等傳統(tǒng)建材,而且還具有節(jié)能、節(jié)材、保護(hù)生態(tài)、改善居住環(huán)境、提高建筑功能與質(zhì)量、降低建筑物自重、竣工便捷等優(yōu)點(diǎn),廣泛應(yīng)用于建筑給排水、城鎮(zhèn)給排水以及燃?xì)夤艿阮I(lǐng)域,成為新世紀(jì)管道發(fā)展的潮流。
據(jù)了解,塑料管材市場的增長速度約為管材市場平均增長速度的4倍,遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于各個國家國民經(jīng)濟(jì)的發(fā)展速度。塑料管材在發(fā)達(dá)國家,特別在歐洲得到了很好的發(fā)展和成功的應(yīng)用。在我國,塑料管道近兩年迅速發(fā)展,已成為建筑業(yè)的新興材料。
傳統(tǒng)的給水管網(wǎng)主要以鋼管 、鑄鐵管 、混凝土管等傳統(tǒng)材料為主,從20世紀(jì)中期開始,世界各國普遍應(yīng)用塑料管材代替?zhèn)鹘y(tǒng)管材,塑料管材一直保持著較高的增長速度,其中亞太地區(qū)的管材市場在今后增長速度最快。
塑料管道近兩年在我國的發(fā)展已是勢不可擋,特別是國家化學(xué)建材產(chǎn)業(yè)制定'十五'計劃和20__年發(fā)展規(guī)劃綱要以來,在管道行業(yè)掀起了一股又一股的投資熱潮,如鋁塑管、交聯(lián)管、PP-R管、PE燃?xì)夤堋E給水管、排水排污管等等,給我國管材行業(yè)的發(fā)展創(chuàng)造了一次又一次騰飛的機(jī)遇。我國管材樹脂用量逐年增加,增速很快,近幾年塑料管材增長的速度達(dá)20%以上。
目前,國內(nèi)塑料管材已形成了系列化,包括農(nóng)用管材、建筑用冷熱水PP管材等,一些企業(yè)目前正在進(jìn)行埋地排水管專用料的開發(fā)。這一切都來自于市場的巨大需求。
二、 本公司PVC管材生產(chǎn)銷售狀況(公司,產(chǎn)品,定位,市場走勢)
1.產(chǎn)品
品牌是企業(yè)整體產(chǎn)品的一個組成部分。目前我公司已有自己的主打產(chǎn)品荊沙,由于在做工上區(qū)別于其他品牌,質(zhì)量好,已有較不錯的口碑。由于價格的偏高,面向中高端市場,其市場占有率偏低。公司的其他品牌、質(zhì)量居中,價格不高,面對中低端市場,銷售量較大。
本公司管材規(guī)格齊全,可以滿足客戶的不同需求。管材的包裝多為薄膜,在裝卸的過程中容易破損,影響產(chǎn)品外觀。就目前的銷售范圍來看我們可以對所有的經(jīng)銷商需要的管材實現(xiàn)當(dāng)天供貨,產(chǎn)品服務(wù)及時有效。
綜合來看本公司管材產(chǎn)品在同質(zhì)產(chǎn)品中具有相當(dāng)大的競爭力,特別是在公司物流輻射區(qū)內(nèi)競爭力尤為明顯。
2.價格
a)價格是企業(yè)的生存的重要問題。
生活大好的的情勢下人們對住房的需求越來越高。PVC管材作為一種新建筑材料越來越受到歡迎,PVC管材市場需求是不斷增長的。據(jù)此我們預(yù)測,消費(fèi)者將對PVC管材的價格將越來越具有彈性。我們以生產(chǎn)成本加銷售成本為準(zhǔn),價格按消費(fèi)者、經(jīng)銷商接受能力為限,中間選擇以競爭情況為依據(jù)。管材價格根據(jù)公司主要競爭者對價格的調(diào)整而調(diào)整。(附現(xiàn)階段公司管材價格表)在產(chǎn)品進(jìn)入某一市場初期(如咸寧市場),為迅速擴(kuò)大銷售,在不影響利潤的前提下,可采取低價策略。
b)產(chǎn)品價格調(diào)整
企業(yè)制定價格以后,當(dāng)營銷環(huán)境發(fā)生變化,對價格予以適當(dāng)調(diào)整
l 削價策略
原因:A企業(yè)急需回籠大量現(xiàn)金
B企業(yè)通過削價來開拓新的市場
C企業(yè)決策者決定排斥現(xiàn)有市場邊際生產(chǎn)者
D企業(yè)生產(chǎn)能力過剩,產(chǎn)品供過于求、產(chǎn)品促銷手段失敗
E預(yù)期削價,擴(kuò)大銷售,擴(kuò)大生產(chǎn)規(guī)模、特別成熟期、更多市場份額
F成本降低、費(fèi)用降低 有條件削價
G考慮中間商的要求,減少中間商資金占用,良好的關(guān)系
H政治、法律以及經(jīng)濟(jì)環(huán)境的變化,迫使企業(yè)降價……政府物價下調(diào)、保護(hù)需求、限價、市場疲軟、不景氣、蕭條.
當(dāng)公司遇到上述情況時使用銷價策略。具體方法有:直接目錄價格、標(biāo)價。間接折扣方式、變相(送贈品、樣品、有獎、免費(fèi)服務(wù)等)
l 提價策略
原因:A產(chǎn)品成本增加、原材料價格上漲、生產(chǎn)費(fèi)用提高
B通貨膨脹、減少損失、轉(zhuǎn)嫁損失
C產(chǎn)品供不應(yīng)求、遏制過渡的消費(fèi)、需求旺盛、生產(chǎn)規(guī)模不能及時擴(kuò)大,供求矛盾環(huán)節(jié),高額的利潤。
D顧客心理、優(yōu)質(zhì)效應(yīng)。 漲價形象、優(yōu)質(zhì)優(yōu)價
時機(jī):A產(chǎn)品市場上優(yōu)質(zhì)地位
B成長期
C銷售旺季
D對手提價
3.渠道
公司的銷售渠道除在大冶本地有自己的直銷網(wǎng)絡(luò)外,其他銷售渠道則為一、二級的批發(fā)商。直銷(零)渠道的缺失、生產(chǎn)量的擴(kuò)大以及利潤目標(biāo)的實現(xiàn),使企業(yè)必須依賴一、二級,甚至三級批發(fā)商的訂單。企業(yè)無精力開發(fā)短渠道。
公司已有渠道有些還不完善,亟待改進(jìn)。選擇信譽(yù)較好的,去掉一些銷售額差信譽(yù)差的經(jīng)銷商。
就公司目前戰(zhàn)略來看,須主要發(fā)展的長渠道。即,企業(yè)——地區(qū)級代理商、經(jīng)銷商、經(jīng)紀(jì)人——二批發(fā)——零售
4.促銷
由于我企業(yè)實力的、人才和經(jīng)營理念的限制,企業(yè)較難開啟和運(yùn)行自己的企業(yè)網(wǎng)站,進(jìn)行網(wǎng)上促銷,也不可能斥巨資投放電視廣告。所以公司應(yīng)采取推式促銷策略,即以直接方式,運(yùn)用人員推銷手段,把產(chǎn)品推向銷售渠道。另外做一些必要的營業(yè)推廣,如各種商品展示會。還有一種就是汽車廣告。
東莞市位于廣東省中南部,現(xiàn)轄32個鎮(zhèn)區(qū),戶籍人口156萬,常住人口640多萬,擁有各類學(xué)校650所,東莞始終堅持以經(jīng)濟(jì)建設(shè)為中心,是中國綜合經(jīng)濟(jì)實力30強(qiáng)城市之一,由于當(dāng)?shù)貎?yōu)惠招商政策及便利的交通條件,吸引了眾多的勞動密集型企業(yè),因此,相對來講當(dāng)?shù)赝鈦砣丝谔貏e多,其商業(yè)環(huán)境也因此顯得特別繁榮,據(jù)不完全統(tǒng)計適合x產(chǎn)品銷售的終端在100家左右。
2、各品牌市場銷售情況
目前東莞市場銷售較好的是“a”“b”,其它各品牌的銷售遠(yuǎn)在其后,究其原因其它品牌均為二級代理商經(jīng)營,而“a”“b”兩大品牌一開始進(jìn)入東莞市場,廠家就重金投入以此樹立終端樣板市場,加上經(jīng)銷商多年對市場的精耕細(xì)作,已經(jīng)和商家建立起較深厚的客情關(guān)系,因此,該經(jīng)銷商對東莞終端市場絕對擁有把控權(quán)。
3、x品牌東莞市場現(xiàn)狀
x在廣東地區(qū)原實行總代理制,xx年才將東莞地區(qū)的銷售獨(dú)立出來,某某入東莞市場即尋求與a產(chǎn)品代理商的合作,希望以此來整合該代理商的終端網(wǎng)絡(luò)資源,但后期由于該代理商在經(jīng)營過程中出現(xiàn)一些問題,x業(yè)務(wù)也因此無法正常運(yùn)作,因此,在東莞實際上出現(xiàn)市場真空狀態(tài)已近半年。
二、x產(chǎn)品swot分析
1、優(yōu)勢
①x品牌自身優(yōu)勢
由于大量的外來人口涌入,他們當(dāng)中一部分人正處于30歲階段,他們經(jīng)歷過x產(chǎn)品輝煌年代,品牌記憶較深刻并有深厚的感情,再者,x品牌本身具有的親和力,對下一代的消費(fèi)者影響也是其它品牌所無法具備的。
②x品牌整體發(fā)展趨勢
復(fù)讀機(jī)行業(yè)整體呈下滑趨勢,眾多雜牌廠家紛紛淡出市場,一線品牌發(fā)展也都處在低谷,但“x”去年是實現(xiàn)正增長的廠家,無論是媒體廣告抑或是市場推廣力度都是其它廠家望塵莫及的,因此,x整體發(fā)展勢頭還是比較強(qiáng)勁的。
③產(chǎn)品線及價格的優(yōu)勢
x經(jīng)過近年的業(yè)務(wù)發(fā)展和對市場的調(diào)整,已經(jīng)形成了“學(xué)習(xí)機(jī)”、“游戲機(jī)”、“復(fù)讀機(jī)”、“vcd隨身聽”、“早教機(jī)”、“電池”、“有源音響”、“電子辭典”、“mp3”等十大系列電子教育產(chǎn)品。
④當(dāng)?shù)氐慕K端市場容量
據(jù)不完全統(tǒng)計,東莞地區(qū)適合x銷售的大中型終端網(wǎng)點(diǎn)有近100家之多,龐大消費(fèi)群體與廣州和深圳市場不相上下。
2、劣勢
①市場需重新進(jìn)入成本高
消費(fèi)者對品牌的認(rèn)知總是先入為主,加上行業(yè)利潤不斷的下滑,對于一個成熟的產(chǎn)品經(jīng)銷商熱情必然遞減,此時重新進(jìn)入一個市場,必然會有來自方方面面的壓力,同時重點(diǎn)還要考慮投入產(chǎn)出。
②當(dāng)?shù)仄放菩麄飨鄬Σ蛔?/p>
早期東莞地區(qū)是廣州總代理經(jīng)營,僅僅停留在學(xué)習(xí)機(jī)的批發(fā)年代,根本談不上品牌宣傳,去年廣東地區(qū)實行小區(qū)域經(jīng)銷制,至今亦是曇花一現(xiàn),品牌宣傳方面是非常不足的。
③部分利潤型產(chǎn)品款式少
x品牌學(xué)習(xí)機(jī)、復(fù)讀機(jī)、游戲機(jī)是傳統(tǒng)項目,但隨著市場的`不斷成熟及各品牌競爭加劇,行業(yè)利潤越來赿薄,而x利潤型產(chǎn)品如:“vcd隨身聽”、“電子辭典”、“mp3”則顯得款式較少,難以形成有力的產(chǎn)品競爭組合。
3、機(jī)會
①東莞消費(fèi)特點(diǎn)市場容量
東莞的終端市場異?;钴S,每個鎮(zhèn)不少于2-3家大中型的商場,加上多半外來人口消費(fèi),由此可見當(dāng)?shù)氐氖袌鋈萘窟€是比較大的。
②前期市場出現(xiàn)真空狀態(tài)
x在東莞雖然一直有銷售,但基本上是限于學(xué)習(xí)機(jī)的批發(fā)業(yè)務(wù),去年將東莞市場獨(dú)立出來操作,由于各種原因x業(yè)務(wù)也是曇花一現(xiàn)。
③目前主力競爭對手不多
目前東莞市場只有一兩個強(qiáng)勢品牌,其它品牌廠家或經(jīng)銷商實際上對市場的投入并不是很大,因此,對x來說是非常有優(yōu)勢的。
4、威脅
①市場遺留問題影響經(jīng)銷商信心
小家電行業(yè)經(jīng)銷商最擔(dān)心的一個是市場的不穩(wěn)定性,另一個則是規(guī)劃的產(chǎn)品有沒有市場競爭力,還有一個就是廠家的售后服務(wù)是否完善,由于市場前期原因我相信東莞地區(qū)的經(jīng)銷商信心是不夠的。
②原代理可能設(shè)置市場進(jìn)入障礙
由于原東莞代理商在合作過程當(dāng)中出現(xiàn)一些問題,短時間內(nèi)廠商雙方?jīng)]辦法處理好,此前各大商場跟該代理商已經(jīng)簽過合同,而且每個商場會有少量產(chǎn)品陳列,此時要想跟商場另簽合同難度會比較大。
③競爭對手相對穩(wěn)定的促銷隊伍
競爭對手擁有一批具有專業(yè)素質(zhì)的促銷隊伍,以及同各終端網(wǎng)點(diǎn)多年的合作關(guān)系,也是我們進(jìn)入市場的一大威脅。
三、東莞市場操作方案
1、復(fù)讀機(jī)的市場特點(diǎn)
東莞地區(qū)商業(yè)環(huán)境是比較成熟的,特別是當(dāng)?shù)氐慕K端市場異常繁榮,基本上每個鎮(zhèn)都有2-3家大中型的商超或電器專賣店,對于復(fù)讀機(jī)行業(yè)來說確有其市場特點(diǎn):
①東莞市場基本上以終端為主;
②終端市場被少數(shù)經(jīng)銷商控制;
③市場競爭激勵程度非常殘酷;
④復(fù)讀機(jī)整體市場呈下滑趨勢。
2、東莞終端網(wǎng)絡(luò)情況
東莞地區(qū)不同于內(nèi)地市場,基本上都是終端商場,對于任何一個經(jīng)銷商來說其資金壓力都是非常大的,從目前所掌握的情況來看,適合x銷售的終端網(wǎng)絡(luò)有近100家:
①國際型大型連鎖商場(02家)
②地方性大型連鎖商場(25家)
③大中型單店終端商場(15家)
④中小型商場超市書城(50家)
⑤地方性專業(yè)電器商場(15家)
3、總體市場推廣策略
面對東莞地區(qū)復(fù)雜的復(fù)讀機(jī)市場現(xiàn)狀,加上經(jīng)營終端市場本身所要面對的資金、管理、技巧等諸多方面的問題,沒有一個可行的總體市場推廣策略,必然會遭遇到來自各方面的壓力。
總體策略:
①市場進(jìn)入前期做好調(diào)查工作,充分掌握網(wǎng)絡(luò)基本情況;
②保持低調(diào)進(jìn)入市場,盡量避免與競爭對手正面沖突;
③尋求原代理商的友好合作,避免其強(qiáng)烈的設(shè)置市場障礙;
④樹立終端樣板市場,以點(diǎn)帶面穩(wěn)步拓展市場;
⑤制定靈活的市場銷售政策,選擇多樣式的招商渠道;
⑥售點(diǎn)的開發(fā)以產(chǎn)出利潤為中心,同時兼顧市場的戰(zhàn)略布局;
4、樹立終端樣板市場約10家
80%的銷量來自20%的售點(diǎn)的說法是有其道理的,光做20%的售點(diǎn)也不可能有好的產(chǎn)出,合理的網(wǎng)絡(luò)布局異常重要,結(jié)合東莞市場的特點(diǎn),選擇一批有代表性的終端樹立樣板市場是有必要的,一方面對x品牌形象和公司實力是最有效的傳播,另一方面該商場也是經(jīng)銷商最能產(chǎn)出銷量的網(wǎng)點(diǎn)。
5、建立一批形象終端約25家
樣板市場的樹立有其硬件和軟件的標(biāo)準(zhǔn),對整個市場的銷售具有帶動作用,其它一些大中型的商場或超市,其終端形象的建立盡量向該標(biāo)準(zhǔn)靠攏,但至少要有合理的上柜組合及實際上形成終端主推,此類終端亦是重點(diǎn)招商和產(chǎn)出利潤的網(wǎng)點(diǎn)。
6、中小型商場的合作約50家
此類客戶一般是一些小型類的零售客戶,有相當(dāng)一部分是可以合作的,主要是根據(jù)客戶的實際經(jīng)營情況,調(diào)整銷售政策最終達(dá)成交易。
7、業(yè)務(wù)開拓時間推進(jìn)
①東莞市場調(diào)查4月25日前基本完成
◎重點(diǎn)掌握終端網(wǎng)絡(luò)分布情況;
◎了解各商場各品牌銷售情況;
◎調(diào)查商場信用相關(guān)費(fèi)用情況;
◎洽談客戶合作意向及其意見。
②樣板市場樹立5月25日前約10-15家
◎參照樣板市場的標(biāo)準(zhǔn)選擇具有代表性的如:“沃爾瑪”、“家樂?!?、“大新”、“華潤”等銷售系統(tǒng)建立一批樣板市場;
◎樣板市場的宣傳效應(yīng)及銷量產(chǎn)出是比較大的,但同時也是經(jīng)銷商資金占用的一塊,因此,從市場的戰(zhàn)略意義出發(fā),建議此類終端廠家直營經(jīng)銷商配貨從而達(dá)成廠商雙贏。
③形象終端開拓6月25日前約25家
◎結(jié)合市場實際情況此類終端一部分由經(jīng)銷商直營約10家;
◎其它的則通過中間商或者直接交由零售店來經(jīng)營約15家。
④零售終端業(yè)務(wù)7月15日前約40家
此類客戶基本采用供貨的合作方式并由客戶自行經(jīng)營,在5月底開通15-20家,7月中旬基本完成網(wǎng)絡(luò)建設(shè)。
四、管理團(tuán)隊(此略)
1、組織架構(gòu)
2、工資考核
3、激勵機(jī)制
4、業(yè)務(wù)培訓(xùn)
5、報表管理
6、促銷培訓(xùn)
7、促銷策劃
8、財務(wù)管理
五、資金需求
結(jié)合東莞市場及電教行業(yè)銷售特點(diǎn),保守估計需要投入資金在100萬以上(不含促銷廣告類等費(fèi)用)。
六、銷量評估
vcd隨身聽、5000臺復(fù)讀機(jī)15000臺、學(xué)習(xí)機(jī)10000臺。
七、財務(wù)分析(此略)
營銷策劃方案(篇5)
(一)活動時間
活動時間包括活動前期宣傳、活動當(dāng)天、節(jié)日期間的酒店營銷活動以及后續(xù)的宣傳營銷活動(可與酒店另行協(xié)商)。具體時間安排如下:
20xx年11月25日—12月24日 在電視、廣播、報刊等媒體對活動進(jìn)行宣傳
20xx年12月24日 19:00-24:00 圣誕之夜
20xx年12月23日—25日酒店圣誕節(jié)優(yōu)惠活動。節(jié)日期間,入住酒店的消費(fèi)者均可享受一定優(yōu)惠,并贈送小禮物(具體優(yōu)惠政策由酒店自行決定)。
20xx年12月25日—12月30日后續(xù)報道宣傳
(二)活動地點(diǎn)
xx溫泉多功能宴會廳
(三)參加人員
1、xx溫泉公司內(nèi)部高層領(lǐng)導(dǎo)
2、xx溫泉特邀嘉賓
3、xx溫泉合作單位高層領(lǐng)導(dǎo)
4、xx市知名企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)
5、xx市高消費(fèi)階層
6、《xx日報》《xx晚報》 xx電視臺等知名媒體記者
7、xx市演藝界、文化界名人
8. 外國留學(xué)生、友人等,以增加圣誕氣息。
(四)前期媒體宣傳
·電視臺、廣播、報紙宣傳
1、媒體:《xx日報》《xx晚報》《xx晨刊》 xx電視臺、xx人民廣播電臺、xx論壇、xx信息港等
2、宣傳方式:活動介紹,節(jié)目花絮,新聞跟蹤采訪報道、活動專題報道、活動錄音報道、會場圖片文字報道等
3、宣傳時間:20xx年11月25日—20xx年12月24日
4、宣傳頻率:
報紙:《xx日報》公告一次,各項活動介紹一次。
《xx晚報》公告一次,新聞報道和現(xiàn)場圖片刊登共計五次。
《xx晨刊》節(jié)目花絮及新聞報道三次,爭取一個頭版宣傳。
xx人民廣播電臺:以“圣誕嘉年華 相約國際溫泉”為主題,開辟宣傳xx溫泉活動專欄節(jié)目,每三天一次,每次五分鐘。
xx論壇、xx信息港、xx溫泉網(wǎng)站:滾動播出相關(guān)新聞,總體情況介紹,并配合五幅以上宣傳圖片。
xx電視臺:以新聞公告形式進(jìn)行一次活動介紹、12月20日—24日每天在廣告時刻進(jìn)行間隔性的宣傳、11月25日—12月24日期間對活動籌備情況進(jìn)行一到兩次的跟蹤報道、活動現(xiàn)場錄制后進(jìn)行一次專題報道。
·印刷圣誕賀卡1000張
通過派發(fā)郵寄賀卡等方式邀請目標(biāo)客戶群體,一方面擴(kuò)大潛在客戶群,可為溫泉招攬潛在客戶;另一方面,圣誕賀卡具有收藏價值,自制賀卡是溫泉文化和品牌形象的重要表現(xiàn)形式,能滲透溫泉對老客戶的關(guān)懷和對新客戶的熱情期待。
(五)會場布置 活動氛圍營造方案
1.大廳布置:
在溫泉大廳內(nèi)部豎立3米高的大型圣誕樹,用彩鈴、賀卡、彩帶、雪花、禮物、彩色霓虹燈等裝飾,造成火樹銀花的效果,耀眼奪目。圣誕樹下站立圣誕老人和圣誕鹿等裝飾。宴會廳四周雪花、圣誕貼畫、雪花、彩鈴等裝飾,噴繪Merry Christmas!舞臺周圍裝飾1米高小圣誕樹,烘托濃濃的圣誕節(jié)日氛圍。
2.入口處服務(wù)人員著圣誕老人服裝,頭戴圣誕帽子。酒店所有服務(wù)人員頭戴圣誕帽子
3.吧臺一角用作小提琴、大提琴、鋼琴等演奏。
4.宴會廳一角布置自助冷飲、酒類、甜點(diǎn)等中餐和傳統(tǒng)圣誕西餐。
5、宴會廳中央搭建舞臺位置。(具體舞臺布置方案如圖所示)
(六)后續(xù)宣傳
1. 邀請記者在現(xiàn)場進(jìn)行采訪,在《xx日報》《xx晚報》《xx晨刊》 xx電視臺、xx人民廣播電臺、xx論壇、xx信息港等媒體進(jìn)行報道。將公益活動作為頭版在報刊刊登。
2. 拍攝制作
由全程錄制拍攝,進(jìn)行后期制作。溫泉將活動過程視頻文件上傳到溫泉網(wǎng)站等加以宣傳。
營銷策劃方案(篇6)
一、企業(yè)介紹
華為技術(shù)有限公司是一家生產(chǎn)銷售通信設(shè)備的民營通信科技公司,總部位于中國廣東省深圳市龍崗區(qū)坂田華為基地,于1987年在中國深圳正式注冊成立。
華為的產(chǎn)品主要涉及通信網(wǎng)絡(luò)中的交換網(wǎng)絡(luò)、傳輸網(wǎng)絡(luò)、無線及有線固定接入網(wǎng)絡(luò)和數(shù)據(jù)通信網(wǎng)絡(luò)及無線終端產(chǎn)品,為世界各地通信運(yùn)營商及專業(yè)網(wǎng)絡(luò)擁有者提供硬件設(shè)備、軟件、服務(wù)和解決方案。
華為的產(chǎn)品和解決方案已經(jīng)應(yīng)用于全球170多個國家,服務(wù)全球運(yùn)營商50強(qiáng)中的45家及全球1/3的人口。
20xx年10月9日,Interbrand在紐約發(fā)布的“最佳全球品牌”排行榜中,華為以排名94的成績出現(xiàn)在榜單之中,這也是中國大陸首個進(jìn)入Interbrand top100榜單的企業(yè)公司。
20xx年,評為新浪科技20xx年度風(fēng)云榜年度杰出企業(yè)。
二、市場分析
(一)整個智能手機(jī)行業(yè)分析
據(jù)賽迪數(shù)據(jù)統(tǒng)計,20xx年中國市場手機(jī)總銷量有望達(dá)到4億部,其中智能手機(jī)占比超過92%,份額進(jìn)一步提高。相比去年,智能手機(jī)銷量和銷售額均實現(xiàn)穩(wěn)步增長。
人民網(wǎng)調(diào)查數(shù)據(jù)顯示,截至目前,安卓仍保持智能手機(jī)市場強(qiáng)勁主導(dǎo)地位,出貨量持續(xù)增長。在中國市場,安卓份額接近84%。Apple iOS、微軟Windows Phone和黑莓尾隨其后。
20xx年,中國本土智能手機(jī)企業(yè)在產(chǎn)品研發(fā)和市場營銷投入加大,憑借價格和渠道優(yōu)勢,在產(chǎn)品銷量和市場份額上,與國外品牌差距進(jìn)一步縮小。同時,消費(fèi)者對于華為、小米等國產(chǎn)品牌認(rèn)知度明顯提升。此外,行業(yè)內(nèi)廠商競爭非常激烈,產(chǎn)業(yè)規(guī)模繼續(xù)擴(kuò)大。國外知名廠商和國內(nèi)生產(chǎn)廠商形成了市場割據(jù)的場面。
(二)本地市場分析
濱城區(qū)本地人口達(dá)到50.39萬人(20xx年),潛藏消費(fèi)者相對較多。并且隨著近幾年山東省推進(jìn)黃河三角洲建設(shè)的發(fā)展,濱州的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)逐步完善,經(jīng)濟(jì)發(fā)展?jié)摿艽蟆T偌由想S著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展因素,相比較而言,消費(fèi)者收入也會有所提高,購買力增強(qiáng),因此該地區(qū)市場潛力相對較大。
(三)市場調(diào)研結(jié)果分析
1.消費(fèi)者最為看重是什么
是對消費(fèi)者對于手機(jī)看中方面的分析。從調(diào)查數(shù)據(jù)可以看出,消費(fèi)者對于售后服務(wù)是最為看重的;款式、性價比、質(zhì)量這三方面緊隨其后。其他方面相比較而言還是偏弱的。因此,如果在售后服務(wù)上能夠?qū)ζ溥M(jìn)行進(jìn)一步的.努力和發(fā)展,應(yīng)該是提升企業(yè)形象和品牌知名度的一個關(guān)鍵點(diǎn)。
2.消費(fèi)者換手機(jī)的頻率
消費(fèi)者更換手機(jī)的頻率分析
3.消費(fèi)者購買手機(jī)渠道分析
將近四成的消費(fèi)者選擇在一些手機(jī)專賣店里購買手機(jī),主要目的有兩個:一個是認(rèn)為廠家直銷,價格相對便宜;另一個就是質(zhì)量有保障,方便維修服務(wù)。此外,網(wǎng)上直營店也是消費(fèi)者選擇購買的另一種渠道。
4.對于華為品牌認(rèn)知度的分析
消費(fèi)者對于華為這個品牌是否知曉的回答
營銷策劃方案(篇7)
現(xiàn)階段,酒店業(yè)競爭日益激烈,消費(fèi)者也變的越來越成熟,這就對我們酒店經(jīng)營者提出了更高的要求。在今年淡季我們計劃對市場部銷售工作作出一系列的調(diào)整,吸引消費(fèi)者到我店消費(fèi),提高我店經(jīng)營效益。
一、市場環(huán)境分析:
1.我酒店經(jīng)營中存在的問題
(1)目標(biāo)顧客群定位不太準(zhǔn)確,過于狹窄。
總體看來我市酒店業(yè)淡季經(jīng)營狀況普遍不好,主要原因是酒店過多,供大于求,而且經(jīng)營方式雷同,沒有自己的特色,或者定位過高,消費(fèi)者難以接納,另外就是部分酒店服務(wù)質(zhì)量存在一定問題,影響了消費(fèi)者到酒店消費(fèi)的信心。
我酒店在經(jīng)營中也存在一些問題,我們應(yīng)當(dāng)反思目標(biāo)市場的定位。應(yīng)當(dāng)充分挖掘自身的優(yōu)越性,拓寬市場。我酒店目標(biāo)市場定位不合理,這是導(dǎo)致效益不佳主要原因。
我酒店所在的城東區(qū)是一個消費(fèi)水平較低的城區(qū),居民大部分都是普通職工。但我酒店的硬件水平和服務(wù)質(zhì)量在本區(qū)都是上乘的,我們以中高檔酒店定位于市場,面向中高檔消費(fèi)群體,對本區(qū)的居民不能構(gòu)成消費(fèi)吸引力。
(2)廣告宣傳力度不夠,市場知名度較小。
我酒店雖然隸屬于青海聯(lián)運(yùn)集團(tuán)但社會上對我酒店卻不甚了解,我酒店也沒有做過廣告,這導(dǎo)致我酒店的知名度很低。
2.周圍環(huán)境分析
盡管我區(qū)的整體消費(fèi)水平不高,但我酒店的位置有特色,我酒店緊鄰八一路客運(yùn)站,機(jī)場大巴終點(diǎn)也在本酒店門口。其位置優(yōu)越,交通極為方便,車程5-10分鐘可達(dá)XX火車站、XX汽車站,距離XX機(jī)場25公里,乘坐出租車約25分鐘。
地處XX市主要交通要道,是所有進(jìn)入XX市車輛必經(jīng)之路,所以過往的車輛很多,商務(wù)散客是一個潛在的消費(fèi)群。低價位吸引他們來我酒店消費(fèi),這可謂一個巨大的市場。
3.競爭對手分析
我酒店淡季最大競爭對手是位于酒店對面XX大酒店,XX大酒店開業(yè)于20xx年是一家集住宿、餐飲、休閑、娛樂為一體的涉外四星級酒店,總體上看他們的經(jīng)營情況是不錯的。
但因營業(yè)已經(jīng)四年設(shè)施和裝修比較陳舊,而我酒店的設(shè)施和裝修比其截然一新,客房種類比其具有特色,而且我酒店大量的客房加之三個會議室可接待其無法接待的大型會議。酒店周圍其他的酒店都是一些小型商務(wù)酒店在經(jīng)營能力上不具備與我們競爭的實力。
4.我店優(yōu)勢分析
(1)我酒店隸屬XX聯(lián)運(yùn)(集團(tuán))公司,聯(lián)運(yùn)(集團(tuán))公司是我市的著名企業(yè),其公司實力雄厚是不容質(zhì)疑的,因此們在細(xì)致規(guī)劃時,也應(yīng)充分利用我們的品牌效應(yīng),充分發(fā)掘其品牌的巨大內(nèi)蘊(yùn),讓消費(fèi)者對我們酒店不產(chǎn)生懷疑,充分相信我們提供的是質(zhì)量高的產(chǎn)品,在我們的規(guī)劃中應(yīng)充分注意到這一點(diǎn)來吸引消費(fèi)者。
(2)我酒店硬件設(shè)施良好,資金雄厚,而且有自己的停車場和即將開業(yè)的八一路客運(yùn)站。這可以用來吸引過往司機(jī)和一些過往周邊縣市的客戶。
機(jī)會點(diǎn):
①本企業(yè)雄厚的實力為我們的發(fā)展提供了條件;
②便利的交通和巨大的潛在顧客群;
③良好的硬件為我們的調(diào)整和發(fā)展提供了廣闊的空間。
二、目標(biāo)市場分析:
目標(biāo)市場即最有希望的消費(fèi)者組合群體。目標(biāo)市場的明確既可以避免影響力的浪費(fèi),也可以使廣告有其針對性。沒有目標(biāo)市場的廣告無異于“盲人騎瞎馬”
目標(biāo)市場應(yīng)具備以下特點(diǎn):既是對酒店產(chǎn)品有興趣、有支付能力消費(fèi)者,也是酒店能力所及的消費(fèi)者群。酒店應(yīng)該盡可能明確地確定目標(biāo)市場,對目標(biāo)顧客做詳盡的分析,以更好地利用這些信息所代表的機(jī)會,以便使顧客更加滿意,最終增加銷售額。
顧客資源已經(jīng)成為飯店利潤的源泉,而且現(xiàn)有顧客消費(fèi)行為可預(yù)測,服務(wù)成本較低,對價格也不如新顧客敏感,同時還能提供免費(fèi)的口碑宣傳。
維護(hù)顧客忠誠度,使得競爭對手無法爭奪這部分市場份額,同時還能保持飯店員工隊伍的穩(wěn)定。因此,融匯顧客關(guān)系營銷、維系顧客忠誠可以給飯店帶來如下益處:
1、從現(xiàn)有顧客中獲取更多顧客份額。
忠誠的顧客愿意更多地購買酒店的產(chǎn)品和服務(wù),忠誠顧客的消費(fèi),其支出是隨意消費(fèi)支出的兩到四倍,而且隨著忠誠顧客年齡的增長、經(jīng)濟(jì)收入的提高或顧客單位本身業(yè)務(wù)的增長,其需求量也將進(jìn)一步增長。
2、減少銷售成本。
酒店吸引新顧客需要大量的費(fèi)用,如各種廣告投入、促銷費(fèi)用以及了解顧客的時間成本等等,但維持與現(xiàn)有顧客長期關(guān)系的成本卻逐年遞減。
雖然在建立關(guān)系的早期,顧客可能會對酒店提供的產(chǎn)品或服務(wù)有較多問題,需要酒店進(jìn)行一定的投入,但隨著雙方關(guān)系的進(jìn)展,顧客對酒店的產(chǎn)品或服務(wù)越來越熟悉,酒店也十分清楚顧客的特殊需求,所需的關(guān)系維護(hù)費(fèi)用就變得十分有限了。
3、贏得口碑宣傳。
對于酒店提供的某些較為復(fù)雜的產(chǎn)品或服務(wù),新顧客在作決策時會感覺有較大的風(fēng)險,這時他們往往會咨詢酒店的現(xiàn)有顧客。而具有較高滿意度和忠誠度的老顧客的建議往往具有決定作用,他們的有力推薦往往比各種形式的廣告更為奏效。這樣,酒店既節(jié)省了吸引新顧客的銷售成本,又增加了銷售收入,從而酒店利潤又有了提高。
4、員工忠誠度的提高。
這是顧客關(guān)系營銷的間接效果。如果一個酒店擁有相當(dāng)數(shù)量的穩(wěn)定顧客群,也會使酒店與員工形成長期和諧的關(guān)系。在為那些滿意和忠誠的顧客提供服務(wù)的過程中,員工體會到自身價值的實現(xiàn),而員工滿意度的提高導(dǎo)致酒店服務(wù)質(zhì)量的提高,使顧客滿意度進(jìn)一步提升,形成一個良性循環(huán)。
根據(jù)我們前面的分析結(jié)合當(dāng)前市場狀況我們應(yīng)該把主要目標(biāo)顧客定位于周邊一些企事業(yè)單位、政府機(jī)關(guān)、汽車4S店,商務(wù)散客在次基礎(chǔ)上再吸引一些中高收入的消費(fèi)群體。他們有如下的共性:
1.收入水平或消費(fèi)能力較高,講究服務(wù)上乘,到酒店消費(fèi)一般是商務(wù)宴請接待客戶。
2.具有高消費(fèi)能力但對酒店各方面要求高。
3.關(guān)注酒店檔次,需要酒店對其VIP接待服務(wù)。
一、促銷背景分析
時值秋季,正是購房裝房、購置、布局、結(jié)婚的大好時間,也是家具行業(yè)的黃金時,各大家具商都紛紛策劃各種形式的促銷活動。本方案也是在這種背景下產(chǎn)生的。
促銷是一種在特殊時期導(dǎo)入新產(chǎn)品和搶占市場分額行之有效的手段,但據(jù)我在網(wǎng)上查的其它家具商家的促銷方案,發(fā)現(xiàn)以往的促銷形式比較單一,除了價格優(yōu)惠以外,難有其它亮點(diǎn)。并且這些促銷方案多是作為單一事件來執(zhí)行而沒有一個全局的統(tǒng)籌跟進(jìn),所以在很多顧客的頭腦中只是浮光掠影、一閃而過。
在當(dāng)今廣告泛濫成災(zāi)的年代,不但要有出奇制勝的方案才能形成第一浪巨大震撼的沖擊波,而且一定要有連續(xù)性、系統(tǒng)性、戰(zhàn)略性。如果沒有采取繼續(xù)跟進(jìn)的措施,也只是那一個月的銷量上去,而沒有達(dá)到持續(xù)穩(wěn)定上升的目的(在于消費(fèi)者來說,一浪接一浪的沖擊才能不斷地喚醒她的記憶,讓人印象深刻)。而且要注意的是,促銷只是一種短期的刺激行為,尤其是單一的價格促銷,往往會陷入不得不越來越依賴價格打折的促銷怪圈。這樣的單一過度促銷導(dǎo)致營銷成本和交易成本就大大提高了,還會引起諸種不良反應(yīng)。
譬如有很多商家在節(jié)日期間單純地打折讓利銷售等等,表面上看起來紅紅火火的假日銷售,但認(rèn)真一分析,原來只不過是消費(fèi)者將昨天、明天或下個月的消費(fèi)集中在幾天內(nèi)進(jìn)行而已。因此,絕不能為促銷而促銷,沒有戰(zhàn)略眼光的促銷策劃是急功近利的,縱能取得一時風(fēng)光卻最終自食其果。
二、目標(biāo)人群
“一個針對所有人的方案就是糟糕的方案”,因此我們做促銷方案也必須進(jìn)行市場細(xì)分,象導(dǎo)彈一樣精確擊中目標(biāo)。
據(jù)調(diào)查,一般到商場購買家具的人,有幾種組合:夫妻、一家、單人、婆媳,其中相對占多數(shù)的組合是夫妻二人一起逛家具商場。所以本方案正是針對夫妻這種情況做出的策略,而且是以女方為導(dǎo)向。因為購買家用產(chǎn)品,大多數(shù)的購買決策權(quán)是在妻子那里,丈夫只是參議和付款。
而且女性比較感性,容易受環(huán)境所感染,加上秋季是工作整頓的時間、部分人會選擇旅游消遣,與平時不同,心態(tài)比較悠閑輕松,比較容易感受并融入到商家精心布置的氛圍。
綜上所述,本次促銷活動目標(biāo)人群有幾個特征:
1、年齡在25-40歲左右
2、白領(lǐng)階層(此基于產(chǎn)品和商場檔次的定位,且白領(lǐng)對文化氛圍有特殊需求)
3、夫妻一同逛商場
三、購買家具訴求點(diǎn)
根據(jù)實際情況,目標(biāo)人群購買家具的主要訴求點(diǎn)有:產(chǎn)品、價格、品牌、服務(wù)、購買成本(不僅是金錢,還有時間、精力、便利、風(fēng)險等等)、購買環(huán)境、文化內(nèi)涵。在前幾個點(diǎn)已固定的情況下,我們可以在購買環(huán)境、文化內(nèi)涵這兩點(diǎn)上提升。
雖然“家具”和“家庭”本來就是天然性的關(guān)聯(lián),但可以通過環(huán)境氛圍強(qiáng)化消費(fèi)者感想聯(lián)想。家具是物、關(guān)愛是情,把這兩者關(guān)聯(lián)起來,那我們不只是賣家具,更是賣一種家庭的溫馨與幸福感覺。通過活動,使消費(fèi)者(基于妻子心理為導(dǎo)向)覺得XX家具是丈夫?qū)ζ拮雨P(guān)愛的表現(xiàn),是“關(guān)愛”“愛的見證”,是“溫馨”“幸福”,如哈根達(dá)斯的“愛她就請她吃哈根達(dá)斯”一樣。(如何實現(xiàn)強(qiáng)化這一關(guān)聯(lián)見下)
需要注意的是,家具屬于價格較高的耐用消費(fèi)品,顧客會仔細(xì)比較各品牌產(chǎn)品的性能價格比,是購買決策相對復(fù)雜的理性產(chǎn)品。如果新推出的那些款式家具價格有較大優(yōu)勢,則可以將該地區(qū)同類家具不同商場的價格對比表貼在上面,并注上地址、聯(lián)系方式等等,強(qiáng)化顧客感受。產(chǎn)品、價格、服務(wù)等等是正,營銷策略是奇。
正與奇、實與虛的關(guān)系要把握好。如果只在形式上做做秀,而沒有實際的優(yōu)惠提供給消費(fèi)者,就很可能流于花拳繡腿,只能讓消費(fèi)者感到新奇罷了,而不會進(jìn)一步掏錢購買。
四、產(chǎn)品信息、品牌信息
主要是圍繞核心訴求點(diǎn)和主題而在傳達(dá)產(chǎn)品、品牌信息的一致性和強(qiáng)化性。
1.提煉出幾個核心的廣告語,如“愛心打造幸福家”、“XX家具,讓您生活在愛的空間里”、“XX家具,家人般的濃濃關(guān)愛”、“XX家具,建造幸福家庭的一磚一瓦”
2.簡短的POP形式軟文,如對“為您畫構(gòu)完美的生活”這主題的.闡述。如“每當(dāng)回到家,看見和老公一起買的家具,想起買家具時他愛的宣言,只覺得整個家里滿眼都是愛。
我被幸福的空間包圍”(重點(diǎn)描述XX家具是“關(guān)愛的見證”、“關(guān)愛的物語”,需要注意的是,這必須和活動結(jié)合起來。否則,會給人牽強(qiáng)關(guān)聯(lián)之感)
五、終端設(shè)計
1、陳列布置
在家具店外面因地制宜地布置,如用X展架、易拉寶、KT板、拉掛橫幅、在店內(nèi)外張貼大幅海報、心形氫氣球(氣球下面懸掛著標(biāo)語)以及派發(fā)DM單等等造勢。內(nèi)容一定要配合主題,氣氛一定要濃厚,因為人在不同的環(huán)境中,消費(fèi)心理也不同(尤其是女性)。
2、背景音樂
音樂是制造氛圍的最好工具,在商場內(nèi)循環(huán)播放跟“家庭”“溫馨”等主題有關(guān)聯(lián)的、給人感覺很溫暖的精選音樂。如《回家》、《茉莉花》(薩克斯名曲)、《常回家看看》、《心會跟愛一起走》、《愛的奉獻(xiàn)》
六、購買流程
從家具店外看見很有沖擊力的橫幅和X架展海報(,將其導(dǎo)入購買流程中)--->在賣場內(nèi)感受濃厚的主題氛圍----->逛場、對比、選擇、考慮各種購買成本---->營業(yè)員的導(dǎo)購服務(wù),參與互動活動(在活動中會產(chǎn)生比較強(qiáng)烈的參與感、認(rèn)同感,增大選擇機(jī)率)----->確認(rèn)購買----->完成購買----->顧客走時,再派發(fā)家具店此次活動的相關(guān)資料給她,通過她的口碑再帶動她的朋友圈子,保持購買持續(xù)性和拓展性。
如果中間任何一環(huán)節(jié)不到位,就沒有一浪接一浪的沖擊和震撼,都會對效果產(chǎn)生很大打擊。顧客選擇一個品牌需要很多理由,放棄一個品牌卻只需要一個理由。
七、促銷活動方案
在原先那些價格促銷如積點(diǎn)卡、送禮品等的基礎(chǔ)上,以下列形式表現(xiàn)。這樣從本質(zhì)上區(qū)別與其他商家大同小異的一味讓利打折手段來帶動假日消費(fèi)。
1、你有多幸福就打多少折!
情侶、夫妻在規(guī)定的短時間內(nèi)能夠說出多少個和對方在一起生活幸福的理由或愛的理由就打多少折!(注:這里的折扣是以百分點(diǎn)計算的,即說出十個理由是10%,二十個理由是20%)
(注意,這里一定先要預(yù)算好各種成本,預(yù)算好最佳時間,以免得不償失)
2、執(zhí)子之手,與之偕老
考慮到目標(biāo)人群中有不少是即將結(jié)婚或剛剛結(jié)婚而來買家具的,加上現(xiàn)在有不少年輕夫妻心態(tài)開放、敢于真情表露,因此推出獨(dú)具特色的專題活動,積極調(diào)動即將進(jìn)入婚禮殿堂的新娘新郎自我表白的參與熱情,將寫有愛情誓言、姓名、祝福等內(nèi)容的手絹相互連接,這五彩繽紛、心心相結(jié)的“愛之物語”在春風(fēng)吹拂之下自然形成一道亮麗的風(fēng)景線,而形形色色的愛情誓言則向每位顧客敞開心扉,與人們共同感受摯愛的甜蜜與溫馨。
實施細(xì)則:
①每對情侶顧客可現(xiàn)場領(lǐng)取手絹一塊,提供油性馬克筆供顧客撰寫愛情誓言、真實姓名(用于抽取幸運(yùn)顧客)、祝福等內(nèi)容,規(guī)定必須手牽手一起把手絹系在場外的紅色軟繩上。后一對顧客接著前一對顧客用手絹打結(jié)連接,以次類推,掛滿為止。
②每日抽取一對幸運(yùn)情侶,可獲贈禮品XX。
3、我們具體實施的VIP會員卡活動期間正式投入;
VIP會員卡獲得形式:凡在活動期間,前10名的消費(fèi)朋友,只需購買5000元產(chǎn)品即可獲得VIP會員卡一張。
凡一次性在本家具店購買產(chǎn)品10000元,即可獲得VIP會員卡一張。
凡累計購物消費(fèi)達(dá)15000元,即可獲得VIP會員卡一張。
使用VIP會員卡的好處:
凡持有VIP會員卡的朋友在任何一家連鎖精品家具店購物均可享受6.8折的優(yōu)惠。持有VIP會員卡的朋友還可以參加每星期六本店舉辦的千元抽獎活動。只要你的朋友或親屬持您的VIP會員卡來進(jìn)行消費(fèi),達(dá)20000元即可獲得200元的禮品。
4、買10000返100;
1、活動期內(nèi),在本店購物滿1000元,憑借交過定金且加蓋“XX家具售后服務(wù)章”的合同單,可獲10元XXXX購物券一卡。
2、合同單上每滿1000元均可獲10元購物券一卡,但是已交定金必須多于所獲購物卡中的金額。
3、購物卡的使用時間為XX月XXXX日--XX月XXXX日。
若顧客要求退貨,如責(zé)任在本店,(比如質(zhì)量問題、樣式錯誤等),則全額退款,購物卡收回,如購物卡已用則按卡中金額的80%退回現(xiàn)金;如責(zé)任不完全或根本不在本店,在正常辦理退貨的同時要回購物卡,如購物卡已用完,則退回原值現(xiàn)金。
5、XX家具,給您家人般點(diǎn)滴關(guān)愛
凡購買XX家具的女性消費(fèi)者,每年結(jié)婚成家紀(jì)念日公司均會寄張賀卡給丈夫,提醒他丈夫要給予妻子關(guān)愛(女人是很渴望丈夫有形式表現(xiàn)出來的關(guān)愛)。這樣作用有三,一是成本很低效果很大,二是大大提高女性顧客的忠誠度,三是品牌再次傳播。
促銷禮品注:因為本方案是以女方為導(dǎo)向的,應(yīng)送相同價值但對女性實用的產(chǎn)品,如化妝品、工藝飾品、兒童玩具等等。
八、其它營銷策略
家具雖屬于耐用消費(fèi)品,但可以運(yùn)用OTC、保健品等快速消費(fèi)品的很多營銷操作手法,如數(shù)據(jù)庫營銷法、魚窩撒餌法等。
其中如借田割禾法:在實施某個方案過程中,需要攔截終端顧客,則可派人員在對手地盤門口直接終端攔截和派送資料。
(如在其它家具商場或婚紗影樓出來的對手或潛客戶,這樣的客戶質(zhì)量往往是非常高的)
1、執(zhí)行進(jìn)度表:
省略(有待商定)
2、促銷預(yù)算
省略(有待商定)
3、促銷效果展望
省略(有待商定)
4、反饋與評估
省略(有待商定)
制定一個反饋表,里面有每天各類款式的銷售額、顧客類型、顧客意見、訴求偏重點(diǎn)、關(guān)鍵數(shù)據(jù)等等,營業(yè)員必須每天晚上認(rèn)真如實填寫,每周或每月集中上交反饋表到公司總部研究分析。
營銷策劃方案(篇8)
為了豐富我校廣大學(xué)子的課余生活,培養(yǎng)同學(xué)們堅持以專業(yè)理論知識指導(dǎo)實踐操作的理念,在實踐中驗證和充實理論知識,進(jìn)一步了解市場,提高市場策劃的實踐能力,同時通過大賽選拔人才,打造校企合辦就業(yè)綠色通道,我院團(tuán)總支學(xué)生會計劃于20xx年10月1日至20xx年6月28日開展經(jīng)管專業(yè)實踐之“華富杯”市場營銷策劃大賽。具體如下:
主辦單位:經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院品牌戰(zhàn)略研究所
策劃承辦單位:經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院團(tuán)總支學(xué)生會
合作單位:梅州市華富建筑材料銷售部、合肥旅游網(wǎng)
大賽時間:20xx年9月19日—20xx年6月28日
決賽地點(diǎn):德龍會堂
活動范圍:梅州市
參與對象:嘉應(yīng)學(xué)院全體學(xué)生
一、具體安排:
(一)宣傳方式如下:
海報、展板宣傳
2、廣播宣傳
3、宣傳單
(二)比賽要求::
簡一陶瓷兩大品牌
2、針對區(qū)域:以梅州城區(qū)為重點(diǎn),輻射七縣一區(qū)
。
目標(biāo)消費(fèi)群體特征、當(dāng)前市場經(jīng)濟(jì)形勢及競爭對手狀況,就華富建材如何作出相應(yīng)的營銷策略進(jìn)行市場調(diào)查和方案策劃,以達(dá)到提升華富建材在梅州市場的品牌知名度,擴(kuò)大華富建材在梅州市場的銷售量,打造梅州建筑材料品牌——華富建材之目的。
(三)大賽指南:
開展市場調(diào)查、進(jìn)行數(shù)據(jù)統(tǒng)計與分析,完成市場分析報告。
“市場推廣”兩大模塊,具體如下:
(品牌規(guī)劃:梅州城區(qū)及七縣一區(qū)的品牌試點(diǎn)推廣,針對華富建材品牌文化,制定市場調(diào)研方案、品牌策劃方案。
(,制定相應(yīng)有效的推廣方式。
(四)比賽形式:
1、結(jié)合專業(yè)知識,參賽隊伍根據(jù)大賽主題及相關(guān)業(yè)務(wù)進(jìn)行市場調(diào)研分析并設(shè)計一份策劃市場調(diào)研方案,從初賽中評選出5份優(yōu)秀方案進(jìn)入決賽。
2、在市場調(diào)研大賽中的參賽者可以繼續(xù)參加品牌策劃大賽,并設(shè)計一份品牌策劃方案,從初賽中評選出10份方案進(jìn)入復(fù)賽,最終選出5份優(yōu)秀方案進(jìn)入決賽。
(五)參賽方式:
1。品牌策劃大賽的參賽者必須是市場調(diào)研大賽的參賽者。
,組長將參賽團(tuán)隊名單上交到經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院團(tuán)學(xué)辦公室。
3。上交參賽團(tuán)隊名單時間:
市場調(diào)研大賽下午16:30—17:30,
品牌策劃大賽下午16:30—17:30
(六) 投稿方式:
1、市場調(diào)研大賽初賽各參賽者將策劃書以及POWER POINT演示稿存盤在20xx年11月18日下午16:30—17:30前交至經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院團(tuán)學(xué)辦公室。統(tǒng)一用檔案袋裝好,并注明“隊名”,待檢查完畢后,當(dāng)場封檔。
2、品牌策劃大賽初賽各參賽者將市場調(diào)研大賽策劃書以及POWER POINT演示稿存盤在20xx年4月25日下午16:30—17:30前交至經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院團(tuán)學(xué)辦公室。統(tǒng)一用檔案袋裝好,并注明“隊名”,待檢查完畢后,當(dāng)場封檔。
(七)作品要求:
1、初賽由參賽團(tuán)隊自主選擇相應(yīng)教師作為指導(dǎo)員,作品撰寫規(guī)范。進(jìn)入復(fù)賽后由主辦單位指派專業(yè)老師輔導(dǎo)。
數(shù)字必須使用規(guī)范。
二、大賽主要流程
(一)時間安排:
1、市場調(diào)研大賽:
:通知發(fā)到各學(xué)院團(tuán)總支學(xué)生會
:上交參賽團(tuán)隊名單
:品牌戰(zhàn)略研究所、華富建材專職人員進(jìn)行市場調(diào)研專業(yè)指導(dǎo)
10月1日—11月18日:參賽者進(jìn)行市場調(diào)研策劃并準(zhǔn)備參賽作品
11月18日:上交作品
11月19日—11月20日:作品評審
:公布進(jìn)入決賽小組名單
:決賽彩排
:決賽(調(diào)研方案現(xiàn)場答辯)
2、品牌策劃大賽:
2月25日—4月1日:參賽者進(jìn)行品牌調(diào)研策劃
4月2日—4月24日:準(zhǔn)備參賽作品
4月25日:交參賽作品
4月27日—4月29日:初賽評審
:公布進(jìn)入復(fù)賽小組名單
:進(jìn)行復(fù)賽
:公布進(jìn)入決賽小組名單
:決賽彩排
:決賽(策劃方案現(xiàn)場答辯)
(二)決賽方式:
1、由參賽團(tuán)隊指定1—2名選手對自身團(tuán)隊的參賽作品進(jìn)行現(xiàn)場的PPT演示。
2、專業(yè)評委根據(jù)選手演示結(jié)果針對其方案存在的各方面優(yōu)缺點(diǎn)進(jìn)行現(xiàn)場提問。
3、合作單位將會邀請客戶作為大眾評委進(jìn)行投票,投票結(jié)果將占總成績的20%。
演示及問答結(jié)果評出各小組的成績。
(三)比賽獎項設(shè)置:
1、市場調(diào)研大賽:
冠軍:獎金+證書+綜合測評7分
亞軍:獎金+證書+綜合測評5分
季軍:獎金+證書+綜合測評4分
優(yōu)秀獎:獎金+證書+綜合測評3分
2、品牌策劃大賽:
冠軍:獎金+證書+綜合測評8分
亞軍:獎金+證書+綜合測評6分
季軍:獎金+證書+綜合測評5分
優(yōu)秀獎:獎金+證書+綜合測評4分
凡提交合格作品的團(tuán)隊,可獲綜合測評2分,參加市場調(diào)研大賽的團(tuán)隊可獲100元調(diào)研經(jīng)費(fèi)。
經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院品牌戰(zhàn)略研究所
經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院團(tuán)總支、學(xué)生會
營銷策劃方案(篇9)
提高xxx品牌形像,提高銷售。
xx年12月1日開始。
xxx超市所有門店四。
xxx超市從20xx年12月1日起,會員卡系統(tǒng)將會全面升級,xxx超市本著以顧客的利益優(yōu)先為原則,實行會員卡的積分換禮制度。
1、顧客申請入會時,必需有相關(guān)證件(如:身份證/身份證復(fù)印件等)詳細(xì)填寫《xxx超市會員申請表》,并支付辦理費(fèi)5元則給予辦理。
2、辦量方式分:個人辦理,單位集體辦理。團(tuán)體辦理優(yōu)惠20%的辦理費(fèi)。
3、會員如以團(tuán)購形式來購買的個人或單位,則不能享有的會員權(quán)利。
4、顧客一次性購物滿288元,可免費(fèi)申請辦理會員卡一張。
5、會員卡有效期為二年,顧客會員卡如有到期或遺失申請補(bǔ)辦賃時憑原會員卡或“顧客保留聯(lián)”給與補(bǔ)辦,補(bǔ)辦工本費(fèi)為2元,原會員卡并同時作廢。
6、原會員卡積分按10比1的比例切換,會員積分禮品以每月1至4號進(jìn)行兌現(xiàn)。
針對會員積分換禮品共設(shè)置八個等級,禮品費(fèi)用按營銷費(fèi)的0.6%的比列計算,等級分別如下:
一級好禮(80分):5元同等價值商品
二級好禮(100分):xx元同等價值商品
三級好禮(200分):xx元同等價值商品
四級好禮(600分):xx元同等價值商品
五級好禮(800分):xx元同等價值商品
六級好禮(1200分):xx元同等價值商
七級好禮(2500分):250元同等價值商品
八級好禮(8000分):800元同等價值商品
1、各分公司根據(jù)積分方式的內(nèi)容確定換禮商品,每級積分禮品的商品范圍在(1--10個單品內(nèi))。
2、各門店利用海報把積分換禮品的方式貼入商場進(jìn)出口確保宣傳力度。
3、會員積分換禮的禮品在兌換前必需到位,在兌換時的商品要列在商場門口,禮品的陳lie確保量大美觀。
4、積分禮品的兌換專由一人負(fù)責(zé),兌換負(fù)責(zé)人要做到服務(wù)態(tài)度真誠,充分利用服務(wù)六大用語,并做好解釋工作。
5、執(zhí)行中各分公司營銷科對所轄的商場進(jìn)行輔導(dǎo)及監(jiān)督。
(1)說明會員卡今后的用途,這些用途包括:享受積分,兌換禮品,定期參加會員卡號的抽獎活動,享受會員卡聯(lián)誼單位的優(yōu)惠待遇等。
(2)已登記辦理過會員卡的顧客,如果會員卡沒過期,仍可繼續(xù)使用,但積分會清為零。
(3)強(qiáng)調(diào)商品的價格是十分低價位的.,任何消費(fèi)者都可以享受平價甚至更低價的商品。
(4)說明我超市在調(diào)價的同時更注重商品的質(zhì)量。
(5)如果可行的話,可以讓持有會員卡的顧客,如果對購買的商品(需規(guī)定是哪些商品)不滿意,或是商品有質(zhì)量問題,可在15天以內(nèi)退換貨,而其他的消費(fèi)者一般只有7天的時間。
(6)永久會員:指從顧客積分達(dá)到8000分,并到商場來換此禮品時,他就成為xxx超市的會員,且在今后每年的會員卡更換過程中,不用交納2元錢的辦理工本費(fèi),則為永久會員,并且我們要對永久會員的資料做單獨(dú)的記錄。
拿張會員卡積分禮多多
親愛的顧客朋友:xxx超市從20xx年12月1日起,會員卡系統(tǒng)將會全面升級,xxx超市本著以顧客的利益優(yōu)先為原則,實行會員卡的積分換禮制度。
如果您是xxx超市的持卡會員,當(dāng)您擁有一定的積分,您將會獲得意想不到禮品,xxx超市將會帶給您“一樣的消費(fèi),不一樣的體會”。如果您還沒有加入我們的會員,那就趕快行動吧!
營銷策劃方案(篇10)
一、營銷知識了解
營銷,是對創(chuàng)意后形成的概要加以充實、編輯,用文字和圖表等形式表達(dá)出來所形成的系統(tǒng)性、科學(xué)性的書面策劃文件。八大要件:
(1)何事——企業(yè)策劃的目的與內(nèi)容。
(2)何人——策劃團(tuán)隊與相關(guān)人員。
(3)何時——策劃操作起止時間。
(4)何處——策劃實施環(huán)境場所。
(5)何因——策劃的緣由與背景。
(6)何法——策劃的方法與措施。
(7)預(yù)算——人財物與進(jìn)度的預(yù)算。
(8)預(yù)測——策劃實施效果的預(yù)測。
營銷中何法、預(yù)算以及預(yù)測是營銷區(qū)別于營銷計劃書和其他報告的三個最顯著的特征。營銷不易與營銷計劃書混為一談。
由于企業(yè)策劃的目標(biāo)、內(nèi)容與對象不同,不應(yīng)該有固定的內(nèi)容與格式。但是,這決不意味著可以不分層次、不分先后,隨心所欲地去寫。它也有著自身的格式結(jié)構(gòu)。一般來說,的內(nèi)容及格式有十個方面:
1.封面
封面一般由的名稱、策劃單位、日期、編號等內(nèi)容組成。封面是一份的“臉面”,決不能小視,尤其是策劃名稱(也叫標(biāo)題、題目),必須注意簡單明確、立意新穎、畫龍點(diǎn)睛、富有魅力。
“起名”是國外策劃公司的一項重要業(yè)務(wù),要盡量避免一般化,同時名副其實。如深圳華為公司做的企業(yè)文化策劃起名為“華為基本法”,山東綠源集團(tuán)做的提升企業(yè)核心競爭力的全面策劃命名為“跨越巔峰工程”。當(dāng)然,策劃名稱要名副其實,不能金玉其外、敗絮其中。策劃名稱一定要與的主題相吻合,用詞要言簡意賅、一目了然,也要具有鮮明的傾向性,代表策劃的主要意圖。一般策劃名稱有一個新穎響亮的主標(biāo)題,還有一個起解釋說明作用的副標(biāo)題。
2.序文
序文主要描述策劃項目的來龍去脈、背景資料、策劃團(tuán)隊的介紹、內(nèi)容的概括等,一般要簡明扼要,讓人一目了然。這里要注意策劃單位的“信譽(yù)”、“名氣”和策劃團(tuán)隊成員的“明星效應(yīng)”的運(yùn)用。
3.目錄
目錄的內(nèi)容必須下功夫。如果封面引人注目,序文使人開始感興趣,那么目錄就務(wù)求讀過后能使人產(chǎn)生強(qiáng)烈的了解全貌的沖動和欲望。
4.策劃目標(biāo)
目標(biāo)表達(dá)要求突出準(zhǔn)確性、挑戰(zhàn)性、現(xiàn)實性、可衡量性和時間性。盡量采用標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范的專業(yè)術(shù)語,避免概念含糊不清。用語盡量數(shù)字化,避免“較多”、“廣泛”、“大幅度提高’’等含混詞語。如把策劃目標(biāo)定為“企業(yè)利潤率有較大幅度增長”就不符合目標(biāo)的標(biāo)準(zhǔn)。因為利潤率有成本、銷售、資金等多種,不同人對“大幅度增長,也有不同的理解,極容易產(chǎn)生誤解。如改為“截止到20__年12月31日企業(yè)資金利潤率提高20%”就表達(dá)準(zhǔn)確了。另外,策劃目標(biāo)也要避免大包大攬、盲目許諾。
5.策劃內(nèi)容
這是的文本部分,也是整個的主體部分,主要包括各種調(diào)查資料和結(jié)論、企業(yè)問題與機(jī)會點(diǎn)、問題的原因和機(jī)會的依據(jù)、創(chuàng)意方法和內(nèi)容、改進(jìn)方法及其具體措施、策劃要注意的問題等。實際就是調(diào)查報告、解決兩部分。內(nèi)容的闡述要主次分明、具體明確,以讓讀者一目了然為原則。切不可繁雜無序、含糊其詞,以免給人造成任務(wù)不清,方法不明,不知道策劃者到底想干什么,為什么去干的局面。
6.費(fèi)用預(yù)算
最好列表說明實施所需費(fèi)用的細(xì)目及其依據(jù),排出預(yù)算進(jìn)度時間表。費(fèi)用必須進(jìn)行科學(xué)、周密的預(yù)算,使各種花費(fèi)控制在最小規(guī)模內(nèi),以獲得最優(yōu)的經(jīng)濟(jì)效益,實現(xiàn)策劃要素的聯(lián)動優(yōu)化。也可以根據(jù)企業(yè)的承受能力,給出幾種提供不同量的資金、人力、物力等約束條件和不同的時間進(jìn)度的不同結(jié)果,供企業(yè)選擇。這樣既方便核算,又便于事后查對。
7.策劃需要的場所、環(huán)境和條件
對在策劃項目操作過程中,需要何種環(huán)境、提供哪些場所、求助于何種協(xié)作以及需要什么條件等,都要在中加以說明,以保證策劃工作得以順利進(jìn)行。
8.預(yù)測策劃效果
一個成功的策劃,其效果是可以預(yù)測的。所以,策劃者應(yīng)依據(jù)已有的資料,對策劃實施后的效果進(jìn)行科學(xué)的預(yù)測,并將分析成果體現(xiàn)于中,以增強(qiáng)其策劃力度。
9.參考資料
列出完成本策劃案的主要參考文獻(xiàn),如報刊、行業(yè)協(xié)會或企業(yè)內(nèi)部的統(tǒng)計資料等,以表示策劃者的負(fù)責(zé)態(tài)度、提高企業(yè)策劃的可信度。但資料不必太多,可以選擇主要和實用的資料作為附錄。當(dāng)然,有的資料不必全盤托出,類似獨(dú)家新聞,有的只公布資料內(nèi)容,不談來源;有的只談資料來源的權(quán)威性,不談細(xì)節(jié)。參考資料主要的目的是給委托企業(yè)提供一個資料平臺,以提高企業(yè)經(jīng)營管理水平。
10.注意事項
列出企業(yè)策劃主體雙方的責(zé)權(quán)利;關(guān)注順利實施的條件。條件過多,會使企業(yè)感到無法實施而被否決;條件過于寬松,容易導(dǎo)致策劃案因考慮不周而半途而廢,影響策劃人的信譽(yù);在注意事項里,也應(yīng)就的知識產(chǎn)權(quán)、保密條款等內(nèi)容作出約定。
以上十項內(nèi)容,是的一般內(nèi)容和格式。不是所有的都應(yīng)如此千篇一律,一應(yīng)俱全。不同的,因其內(nèi)容的不同而在格式上也可以有所變化,對此,策劃人應(yīng)該在企業(yè)策劃過程中靈活運(yùn)用。
營銷策劃方案(篇11)
1、客戶邀請
(1)10月12日—19日正式發(fā)放邀請函。發(fā)放邀請函時,原則上誰邀請、誰填寫。
(2)發(fā)放邀請函時溝通主要內(nèi)容:
1)本次會議由卓創(chuàng)公司主辦,推廣中文域名,保護(hù)企業(yè)品牌,提升企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)安全意識。
2)促銷政策溝通,增加大家參會的吸引力;
3)探尋其現(xiàn)場注冊意向,并及時提醒其帶好訂金;
4)請妥善保管邀請函,參會時憑邀請函入場。
(3)電話確認(rèn):10月19日,業(yè)務(wù)員電話提醒受邀請客戶。
2、邀請函設(shè)計與制作
邀請函數(shù)量130份,由XXX負(fù)責(zé)聯(lián)系在當(dāng)?shù)刂谱鳎?0.15號前完成邀請函的設(shè)計主題為:
“小產(chǎn)品、大市場、實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展”
“保護(hù)企業(yè)品牌、維護(hù)企業(yè)利益”
邀請函上的參會地址:黑龍江省大慶市高新區(qū)服務(wù)外包園C1座14層,會務(wù)聯(lián)系電話,會務(wù)聯(lián)系人。
3、特邀嘉賓邀請
(1) 邀請政府相關(guān)領(lǐng)導(dǎo),且主要溝通以下內(nèi)容:
就卓創(chuàng)舉辦“小產(chǎn)品、大市場、實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展”“保護(hù)企業(yè)品牌、維護(hù)企業(yè)利益”
活動發(fā)表正向看法;
1) 整個講話時間控制在20分鐘以內(nèi);
2) 具體邀請工作由XXX負(fù)責(zé),10月15日前落實,
(2)示范嘉賓邀請
本次的示范嘉賓由劉國峰負(fù)責(zé)找尋,負(fù)責(zé)人要通過一切形式確保示嘉賓到達(dá)現(xiàn)場開會。示范嘉賓發(fā)言稿由劉國峰準(zhǔn)備。
4、會場布置
(1)橫幅,與會議主題相同,具體由XXX清點(diǎn),列出清單
1)會場內(nèi)主席臺橫幅:“小產(chǎn)品、大市場、實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展”“保護(hù)企業(yè)品牌、維護(hù)企業(yè)利益”
研討會(6M):
2)會場內(nèi)左面橫幅:(7M)
3)會場內(nèi)右面橫幅:(7M)
4)會場內(nèi)后面橫幅:(6M)
(2)主席臺背景
以“選擇中文域名,保衛(wèi)企業(yè)利益”為主題,按“XX會議”背景圖片制作。
(3)入口處展架(制作成噴繪):卓創(chuàng)集團(tuán)“小產(chǎn)品、大市場、 實現(xiàn)可持
續(xù)發(fā)展”“保護(hù)企業(yè)品牌、維護(hù)企業(yè)利益”
研討會歡迎您(賓館提供)
(4)會議室進(jìn)口橫幅:“小產(chǎn)品、大市場、實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展”
“保護(hù)企業(yè)品牌、維護(hù)企業(yè)利益”
研討會歡迎你橫幅一條(7M)
(5)主席臺兩側(cè)易拉寶展示板兩個,宣傳內(nèi)容為集團(tuán)公司產(chǎn)業(yè)、XX布局圖、等,缺少部分請XXX補(bǔ)充缺少的部分。
7、資料物品準(zhǔn)備清單:
(1)中文域名彩頁;(130份)
(2)手提袋(130個)
(3)銷售寶彩頁;(130份)
(4)卓創(chuàng)公司彩頁;(130份)
(5)抽資箱(一個)
(6)抽獎卡(130張)
(7)宣傳橫幅及易拉寶,會場背景彩噴
(8)工作卡(30張)
(9)參會證(150張)
(10)訂貨單(130張),定金收據(jù)(130份)加蓋公司公章,
(11)工作服(30件)
(12)照相機(jī)、攝像機(jī)、投影儀、音響,話筒
(13)客戶簽到本(二本)
(14),音樂準(zhǔn)備
(15)電腦準(zhǔn)備二臺,
運(yùn)營方案集合5篇
合理的規(guī)劃也可以減少目標(biāo)實施過程中發(fā)生的偏差,根據(jù)企業(yè)發(fā)展的新方向。我們必須完善好我們準(zhǔn)備的方案,如果你在工作時是有惰性的話,那么不妨建立一份目標(biāo)更為明確的方案,怎么寫簡單的方案?根據(jù)您提出的要求欄目小編為您搜集整理了一篇《運(yùn)營方案》,相信您在閱讀網(wǎng)頁內(nèi)容后有所收益!
運(yùn)營方案 篇1
一、經(jīng)營戰(zhàn)略
1、在產(chǎn)品上延伸
(1)實行酒店化經(jīng)營、注重會所的文化建設(shè),強(qiáng)調(diào)顧客的參與性,我們將在各節(jié)日舉辦不同形式的活動并整合會所產(chǎn)品進(jìn)行銷售,從而形成本店特色,會所運(yùn)營管理方案。
(2)堅持綠色消費(fèi)、健康休閑的經(jīng)營方向,力求會所產(chǎn)品具備健康品質(zhì),成為中高階層消費(fèi)的去處。整合優(yōu)化服務(wù)項目,突出核心競爭力項目,增加高附加值項目(即高利潤項目)。
(3)注重環(huán)境修飾,創(chuàng)建一流舒適的經(jīng)營場所。
(4)實現(xiàn)人性化便捷服務(wù),創(chuàng)建客戶部,并開辦增值服務(wù)(具體形式有茶座、復(fù)英傳真、免費(fèi)上網(wǎng)、保健養(yǎng)生商品銷售專柜、定票、免費(fèi)接送等)。
(5)產(chǎn)品價格以迎合中高消費(fèi)為主,界定顧客群體。
(6)遠(yuǎn)景目標(biāo):會所一年內(nèi)形成品牌,建立顧客、員工忠實體系。依托品牌優(yōu)勢實現(xiàn)連鎖和多元化經(jīng)營。
2、削價與價值回報
本會所承諾沒有折扣,通過營銷形式給顧客帶來回報,使顧客具有期望值,顧客消費(fèi)的過程也就是顧客期望值接近目標(biāo)的過程,從而形成顧客消費(fèi)的長期性,培養(yǎng)忠實的顧客群體。只有這樣才能體現(xiàn)對老顧客的關(guān)愛并賦予老顧客的價值回報,此價值是顧客在日常生活中不能輕而易舉達(dá)到的,更不是僅僅是一次消費(fèi)折扣所換得的,自然會所的品牌價值相應(yīng)樹立。
3、引人注目的廣告宣傳
(1)關(guān)鍵時候舍得花錢。廣告不僅是宣傳的內(nèi)容推介,更是企業(yè)文化和行業(yè)文化的推介,通過廣告樹立企業(yè)的社會責(zé)任感,讓《明月堂》深入人心,在受眾者腦海中烙下印象,從而拉動消費(fèi) 。
(2)形式活潑,引人入勝。在廣告中我們采用真實照片, 顯示會所建筑氣魄與設(shè)施豪華、環(huán)境優(yōu)美,也可采用員工照片突出某種獨(dú)特的氣氛而具備感染力;通過專業(yè)攝影風(fēng)格的圖片來介紹各種服務(wù)項目體現(xiàn)會所特色。
(3)令人不得不讀的廣告詞。每次的廣告宣傳都搭配相應(yīng)的廣告詞引起到畫龍點(diǎn)睛的作用。我們會所要有自己的廣告語:我不在家,就在明月堂,我不在明月堂,就一定在去明月堂的路上---演繹都市經(jīng)典,享受健康生活。
4、強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合促銷模式
(1)與旅游景點(diǎn)合作。為使我們真正成為顧客觀光度假的場所我們將A、實現(xiàn)杭州附近景點(diǎn)的合作B、合作后會所定期進(jìn)行不同景點(diǎn)的推介并代售景點(diǎn)門票C、優(yōu)先接待景點(diǎn)推薦的客人。
(2)與旅行社合作。A接待旅行社安排顧客B依靠旅行社優(yōu)惠價代理我店VIP積分獎勵顧客的旅游業(yè)務(wù)。
(3)與網(wǎng)站合作。A我們建設(shè)自己網(wǎng)站,網(wǎng)站內(nèi)容涉及:企業(yè)介紹、網(wǎng)上預(yù)定、企業(yè)文化、同行新聞、會員查詢和酒店預(yù)訂網(wǎng)建立合作關(guān)系,依靠它們來推廣我們會所。
(4)與附近酒店、KTV等合作,采取雙贏互動營銷,便利于顧客就近消費(fèi)。
5、領(lǐng)先運(yùn)用技術(shù)項目
在按摩、足療項目上我們成立技術(shù)開發(fā)組,專力于新技術(shù)和項目的.開發(fā)及技術(shù)培訓(xùn)。開發(fā)新項目并經(jīng)相關(guān)人員測試后及市場調(diào)查后推出,始終保證技術(shù)的領(lǐng)先。
6、營銷模式的新穎
在營銷形式上我們采用全新的模式推出:積分獎勵、貴賓俱樂部、VIP會員等;為體現(xiàn)會所的人性化管理我們還將推出三口之家的‘親情卡’、專供老人使用的“愛心卡”;導(dǎo)入KTV客戶經(jīng)理營銷模式,設(shè)立客戶部,完善會員管理及會員服務(wù),制訂更加科學(xué)合理的會員卡推廣計劃,加大會員卡銷售力度。
7、重視管理骨干的技能
培養(yǎng)管理骨干以身作則,要求管理人員在工作中表現(xiàn)出職業(yè)道德和正直的品質(zhì),履行承諾,為員工提供指導(dǎo)和幫助,使會所員工的工作同戰(zhàn)略目標(biāo)一致。管理人員要認(rèn)真傾聽顧客及員工的反饋意見,來提高員工和顧客的滿意程度。我們會所將進(jìn)行員工和顧客的跟蹤調(diào)查,借此了解工作中存在的問題,幫助管理人員改進(jìn)工作,創(chuàng)造一個員工和顧客實現(xiàn)自身價值的工作環(huán)境。
二、管理戰(zhàn)略
1、顧客忠實體系
顧客忠實目標(biāo)
A、顧客回頭率保持在85%;
B、為客人服務(wù)滿意率保持在100%;
C、對競爭對手進(jìn)行服務(wù)質(zhì)量檢測;
D、減少顧客的投訴率;
E、提高項目開發(fā)創(chuàng)新效率;
顧客忠實感的建立
首先要理解企業(yè)的經(jīng)營理念并加以引申由使客人滿意到讓客人達(dá)到愉悅,直至贏得賓客信賴,創(chuàng)造會所的卓越品質(zhì)。我們將著力于認(rèn)知賓客的重要性、預(yù)知賓客的需求、靈活處理賓客問題、及時補(bǔ)救出現(xiàn)的問題來取得賓客的滿意。
〈1〉關(guān)注和認(rèn)知賓客:這是使得賓客感覺自己特別重要和特殊的途徑:對客人提供個性化的服務(wù)和感謝;特別關(guān)心客人的個別需要;顯示對客人的敬佩;
〈2〉預(yù)知賓客需求,在顧客開口前就提供其需要的服務(wù):把自己放在顧客的位置;細(xì)心觀察;記錄顧客檔案;
〈3〉員工靈活的態(tài)度:鼓勵員工在與客人接觸中,靈活處理突發(fā)事件。從不對顧客說“不”;(不得不說時,提供其他選擇)使客人放松;使客人喜出望外;
〈4〉給員工更多的權(quán)力;
〈5〉實現(xiàn)更多的內(nèi)部交流,掌握準(zhǔn)確的信息;
〈6〉建立靈活的內(nèi)部機(jī)制;
〈7〉在員工決策失誤后表示感謝并理解其感受,然后結(jié)合實際情況提出建議,給員工信心;
〈8〉迅速處理解決賓客問題對建立賓客忠實感至關(guān)重要包含以下內(nèi)容:道歉、理解賓客感受、緊迫感、一步到位、跟進(jìn)調(diào)查。
2、管理人員工作原則
(1) 我們將在與所有人相處時要表現(xiàn)出真誠、關(guān)懷備至;
(2) 我們將在每次與顧客接觸中盡可能的為其服務(wù);
(3) 我們將保持服務(wù)的一致性;
(4) 我們要確保我們服務(wù)過程方便于客人及員工;
(5) 要求每一位管理人員盡可能與顧客接觸;
(6) 我們要在現(xiàn)場管理當(dāng)中及時作出果斷決定;
(7) 我們將為我們的員工創(chuàng)造一個能使他們個人事業(yè)目標(biāo)達(dá)到的環(huán)境;
(8) 客人滿意是我們工作的動力,規(guī)劃方案《會所運(yùn)營管理方案》。
3、管理措施
(1)實行A管理模式即垂直管理
A.一個上級的原則:不能越級管理;不能越級匯報工作。
B.責(zé)、權(quán)、利一致的原則:各區(qū)域的責(zé)任與完成責(zé)任所需的權(quán)利一致。
C.無空白、無重疊的原則:同一區(qū)域不能同時有兩個同級的員工負(fù)責(zé)。
(2) 人性化的管理方法。
A、主要指在教育員工方面采用感情溝通,讓員工自己面對錯誤并認(rèn)識錯誤然后依據(jù)有關(guān)條例進(jìn)行處理,避免管理人員在對員工進(jìn)行處罰后員工的不滿情緒。
B、堅持原則,照章辦事,徇私情, 加強(qiáng)問題處理的透明度。
(3) 管理方向
A、人:【1】服務(wù)一致優(yōu)異【2】衛(wèi)生符合酒店標(biāo)準(zhǔn)【3】勞動紀(jì)律符合員工手冊規(guī)定【4】環(huán)境力求完美、衛(wèi)生符合酒店標(biāo)準(zhǔn)、通風(fēng)良好、溫度適宜、燈光符合區(qū)域要求、氣溫清新、裝飾幽雅美觀)【5】營銷意識及業(yè)績良好。
B、財物:【1】認(rèn)真交接保管【2】使用嚴(yán)格按照規(guī)范程序進(jìn)行并會日常保養(yǎng)維護(hù)【3】努力降低損耗,節(jié)約成本【4】物品擺放美觀整潔。
C、信息:【1】掌握顧客反映的情況,并記錄;【2】了解企業(yè)內(nèi)部信息,并向上反饋;【3】了解同行業(yè)的情況后及時匯報;【4】熟知會所下達(dá)的指令、銷售計劃。
D、時間:【1】要有嚴(yán)格時間觀念,遵守勞動紀(jì)律;【2】充分利用時間,為自己作好工作的時間計劃,學(xué)會時間支配;【3】講究時間效率,提高工作進(jìn)度。
4、日常管理
A、工作系統(tǒng):
【1】確立每日工作目標(biāo)并向下傳達(dá)量化,確定個人責(zé)任制;
【2】按任務(wù)抓好工作的組織、安排、落實完成各環(huán)節(jié);
【3】確保每日工作任務(wù)按時按量按質(zhì)完成;
【4】對當(dāng)日工作進(jìn)行記錄并自我評定,作為以后工作參考。
B、監(jiān)督系統(tǒng)
【1】實行現(xiàn)場管理工作制度,管理人員隨時改進(jìn)、提高工作質(zhì)量并接受顧客投訴;
【2】實行員工自檢、互檢、上下級互相監(jiān)督、質(zhì)量檢查、定期不定期檢查等多級檢查制度;
【3】設(shè)立員工意見箱,解決工作中隱藏的問題;
【4】制定崗位損耗指標(biāo),科學(xué)的使用水、電、消耗品等設(shè)備,控制員工惡意浪費(fèi)行為。
C、激勵系統(tǒng)
【1】通過點(diǎn)鐘及鐘數(shù)獎金杠桿,鼓勵員工上鐘熱情;
【2】每月評選優(yōu)秀員工10名,凡被評定的優(yōu)秀員工獎勵300元并張榜公布、佩戴徽章;
【3】流動紅旗班組,實行月評定凡是服務(wù)、衛(wèi)生、顧客表揚(yáng)綜合方面特別突出者,該班組被授予流動紅旗并每人獎勵100元;
【4】員工罰款基金,員工所有罰款將作為員工業(yè)余文化生活的補(bǔ)貼;
【5】樓面服務(wù)人員及管理人員均實行底薪與績效工資相結(jié)合的薪酬機(jī)制。
【6】每年員工旅游2次,分別在5.1 和10.1前后;
【7】建立員工日,會所領(lǐng)導(dǎo)和員工舉辦茶話會,傾聽最真實的聲音,展望企業(yè)前景,增加員工和企業(yè)的凝聚力。
D、培訓(xùn)系統(tǒng)
【1】日培訓(xùn):每天進(jìn)行服務(wù)技術(shù)訓(xùn)練;
【2】月培訓(xùn):管理人員總結(jié)經(jīng)驗,對員工工作分析并提出改進(jìn)意見,教導(dǎo)員工;
【3】管理人員自身素質(zhì)培訓(xùn):借助以往經(jīng)驗揣摩工作方法,改正工作缺點(diǎn),上級教導(dǎo)管理藝術(shù),提高管理水平。
E、衛(wèi)生系統(tǒng)
【1】落實崗位衛(wèi)生劃分、衛(wèi)生嚴(yán)格按照會所標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行打掃;
【2】客人用品堅持衛(wèi)生美觀;
【3】加強(qiáng)層級檢查巡視制度;
【4】配好清新劑及香水并適當(dāng)噴灑,保證環(huán)境氣問良好。
三、服務(wù)戰(zhàn)略
A、會所實行定制化服務(wù)
定制化是個性化、靈活化、極致化的表現(xiàn);服務(wù)總體體現(xiàn)出熱情、溫馨、周到、細(xì)致。
B、員工應(yīng)具備的業(yè)務(wù)素質(zhì)
1、語言表達(dá)能力:服務(wù)員要求言語清楚,表達(dá)意思完整、準(zhǔn)確、流利;
2、應(yīng)變能力:思維敏捷,揣摩客人意圖,馬上給客人回答或提供服務(wù)項目;
3、表演能力:根據(jù)推銷環(huán)境和解決顧客糾紛需要,會同其他服務(wù)員或管理人員扮演角色,處理問題;
4、幽默會話能力:服務(wù)人員要掌握幽默會話,以備服務(wù)的需要;
5、交際能力:日常的服務(wù)過程其實就是服務(wù)員同客人交流的過程,只有具備良好的交際能力,在服務(wù)中不卑不亢,保持良好的心理素質(zhì)才能贏得主動;
6、觀察記憶能力:服務(wù)員要善于觀察賓客的動態(tài)和喜好,并做好記憶,以便為賓客做好更加準(zhǔn)確到位的服務(wù);
7、業(yè)務(wù)能力:要求服務(wù)員對基本的會所的業(yè)務(wù)知識和專業(yè)技能熟練掌握,并運(yùn)用自如;
8、容忍能力:在服務(wù)當(dāng)中難免會遇到客人誤會和刁難,服務(wù)人員一定要具有寬闊的胸懷和忍讓的能力,時時、事事、處處為賓客著想,達(dá)到賓客滿意;
9、體力:服務(wù)工作是一項持續(xù)性很強(qiáng)和繁瑣的工作,特別是體力消耗很大,所以要求服務(wù)員要具備良好的身體素質(zhì),才能勝任本職工作;
10、魅力:服務(wù)行為同時也是你贏得賓客信賴和信任的過程,服務(wù)人員良好的素質(zhì)會轉(zhuǎn)化為個人魅力,成為賓客的向?qū)Ш团笥?
C、做到優(yōu)質(zhì)服務(wù)的法則
1、顧客第一,因為我們的產(chǎn)品服務(wù)對象是高消費(fèi)者,因此只要你服務(wù)好,他們才會付錢。這樣,把顧客看作能為我們不斷帶來更多利潤和工資的就十分重要了。
2、微笑。微笑是一種各國賓客都理解和喜歡的世界性歡迎語言。
3、真誠,誠實友好。這要求服務(wù)員一定盡力為顧客服務(wù),一定要用友好積極的態(tài)度和語言與客人溝通。
4、提供快速敏捷的服務(wù)。服務(wù)員要根據(jù)顧客的服務(wù)要求和投訴的問題,及時采取服務(wù)行動,以表示你在時刻關(guān)心客人。
5、至少要經(jīng)常使用兩句有魔力的話語。當(dāng)客人向我們走來時,我們要說我能幫您嗎?當(dāng)客人向我們道謝時,我們要說不用謝!
6、佩戴好你的工牌。主要為了便于賓客和我們聯(lián)系。
7、要有和其他人相互工作的團(tuán)隊精神。
8、每一位服務(wù)員都要為自己修飾的容貌而驕傲。這樣,就要求每一位員工都要注意清潔衛(wèi)生,制服必須平整干凈。
9、在顧客問候你之前,先用尊稱向顧客問候。這是因為,世界上最親切悅耳的聲音就是聽到自己的名字,我們以顧客的姓,再加上尊稱問候客人,就會給客人一種賓至如歸的感覺。
10、服務(wù)人員要熟悉自己的工作,熟悉自己公司和相關(guān)信息。
D、對員工的服務(wù)要求
1、舒適,賓客來消費(fèi)首先是要求有一個舒適的環(huán)境,所以服務(wù)人員一定要創(chuàng)造一個溫馨、潔凈的待客環(huán)境,達(dá)到顧客滿意。
2、清潔,舒適的環(huán)境來自于衛(wèi)生的潔凈程度和物品的擺設(shè),要求服務(wù)員按照會所要求對所轄區(qū)域進(jìn)行清理和維護(hù),創(chuàng)造一流的環(huán)境衛(wèi)生。
3、禮貌,顧客到店消費(fèi)有求尊重感,服務(wù)人員良好的禮貌行為和禮節(jié),會讓賓客感到特別的禮遇而對酒店留下美好印象。
4、細(xì)心,顧客的每一方面,都力求完美,要求大家對待每一項工作務(wù)必認(rèn)真觀察,謹(jǐn)慎對待,讓客人滿意。
5、溝通,人是情感動物,需要別人的理解和幫助,作為服務(wù)人員,更應(yīng)該掌握與顧客溝通的技巧,時刻關(guān)注賓客,提高快速服務(wù),令客人滿意。
6、安全,客人選擇會所消費(fèi)首先是考慮安全,所以安全環(huán)節(jié)特別重要。要求服務(wù)人員要保守客人 ,保護(hù)好客人財產(chǎn)和生命安全,是贏得賓客的保障。
四、安全戰(zhàn)略
1、落實安全崗位責(zé)任制,制定本崗位的財產(chǎn)、防火防盜預(yù)案。
2、實行領(lǐng)導(dǎo)檢查,保安部督查,兩級崗位檢查制度。
3、加強(qiáng)崗位巡視,保證賓客財產(chǎn)安全,杜絕火患。
4、學(xué)會使用消防設(shè)施。
5、對本崗位的設(shè)備常備檢查,確保無使用隱患。
運(yùn)營方案 篇2
第一條 本著順應(yīng)公司總體發(fā)展需求,經(jīng)充分市場調(diào)研,由董事會討論通過,對條件成熟、有良好發(fā)展空間的建筑市場以及與之相關(guān)的產(chǎn)業(yè)可設(shè)立分公司,分公司運(yùn)營管理方案。
第二條 對已成立的分公司,按承包經(jīng)營責(zé)任制模式,承包人實行競爭上崗,承包周期為 年,競爭承包人的資格須經(jīng)董事會討論,董事長批準(zhǔn)。
競爭承包人須具備以下基本條件:
1、以公司整體發(fā)展為己任,顧全大局,立足長遠(yuǎn)。
2、有較長年限的生產(chǎn)經(jīng)營經(jīng)歷,對所競爭的建筑市場熟悉,有較高的管理駕奴能力。
3、有相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)實力,保證承包金的按期、足額上繳。
第三條 新成立分公司程序及要求:
1、新成立的分公司年承包金額不低于 元人民幣。
2、新成立的分公司年入賬收入不低于 元人民幣。
第二節(jié)分公司管理
第四條 分公司應(yīng)結(jié)合本單位特點(diǎn),建立健全完善的管理體系,加強(qiáng)制度建設(shè),確保經(jīng)營、質(zhì)量、安全生產(chǎn)、文明施工、綜合管理、財務(wù)管理、隊伍管理等各項工作到位,并將分公司管理體系報公司備案。
第五條 分公司人事管理實行定編、定崗、定薪。由分公司負(fù)責(zé)人結(jié)合分公司實際情況,制定分公司崗位任職資格、待遇、報酬等相關(guān)條件,報經(jīng)公司總經(jīng)理批準(zhǔn)后實施。分公司使用員工一律實行競聘上崗,但同等條件下,分公司員工應(yīng)優(yōu)先使用公司已在冊的職工,分公司與所聘用的員工必須簽訂勞動合同,明確其崗位、職責(zé)、工資標(biāo)準(zhǔn)、福利待遇、保險等。
第六條 分公司臨時聘用人員,本著誰使用、誰負(fù)責(zé)的原則,訂立協(xié)議,協(xié)議必須明確具體期、崗位、待遇等條款,臨時聘用協(xié)議周期原則上不超過一年。
第七條 分公司應(yīng)大力加強(qiáng)企業(yè)思想文化建設(shè),構(gòu)建和諧、團(tuán)結(jié)、積極進(jìn)取的良好氛圍,想方設(shè)法引進(jìn)人才、留住人才、用好人才。
第八條 分公司應(yīng)積極為員工創(chuàng)造繼續(xù)培訓(xùn)教育的機(jī)會,以不斷提高其業(yè)務(wù)素質(zhì)和管理能力,規(guī)劃方案《分公司運(yùn)營管理方案》。
第九條 單位公章及合同章、資信材料、介紹信統(tǒng)一到總公司辦公室領(lǐng)用,履行登記手續(xù)。
第十條 各分公司負(fù)責(zé)人對本單位的印章、資信材料的使用與保管負(fù)直接責(zé)任,由分公司負(fù)責(zé)人明確專人保管與使用,印章、資信材料的使用人必須堅持原則,要有強(qiáng)烈的事業(yè)心、責(zé)任感,有良好的職業(yè)道德,建立印章、資信材料的使用臺賬,使用情況及時向分公司負(fù)責(zé)人匯報,嚴(yán)禁為非法活動和違背公司經(jīng)營方針的材料加蓋公章、出具資信和介紹信。
第十一條 分公司財務(wù)管理:各分公司應(yīng)設(shè)立財務(wù)科,財務(wù)人員配備不得少于兩人。
第十二條 分公司的財務(wù)制度、財務(wù)行為必須依據(jù)國家法律法規(guī)進(jìn)行,若出現(xiàn)違法違規(guī)行為,其責(zé)任由分公司負(fù)責(zé)人以及財務(wù)手續(xù)執(zhí)行人共同承擔(dān),分公司負(fù)責(zé)人不得強(qiáng)制財務(wù)人員執(zhí)行不符合財務(wù)紀(jì)律的行為。
第十三條 分公司必須建立質(zhì)量管理機(jī)構(gòu),負(fù)責(zé)制訂本分公司質(zhì)量創(chuàng)優(yōu)計劃,定期檢查在施階段工程質(zhì)量,有計劃有組織員工進(jìn)行施工操作水平和質(zhì)量意識,積極引進(jìn)新技術(shù)、新工藝,鼓勵技術(shù)創(chuàng)新。
第十四條 鼓勵分公司工程創(chuàng)優(yōu),分公司單獨(dú)創(chuàng)優(yōu)工程所獲得證書,可在各有需求的分公司間有償使用。
第十五條 分公司必須建立安全生產(chǎn)管理機(jī)構(gòu),具體負(fù)責(zé)本單位安全生產(chǎn)管理工作,其成員由負(fù)責(zé)生產(chǎn)經(jīng)營及安全生產(chǎn)管理負(fù)責(zé)人,各工程對、項目部安全管理人員,定期不定期進(jìn)行安全生產(chǎn)檢查指導(dǎo),明確安全責(zé)任,杜絕安全隱患,制定安全管理應(yīng)急預(yù)案等,若發(fā)生安全事故的應(yīng)及時向分公司及上級主管部門匯報。 第十六條 分公司應(yīng)充分重視經(jīng)營管理工作,加大經(jīng)營力度,經(jīng)營方式靈活機(jī)動,把經(jīng)營工作放到各項工作的重點(diǎn)位置,同時也要對承接的工程項目進(jìn)行調(diào)研、認(rèn)證,形成書面報告,盡可能規(guī)避風(fēng)險,對投入較大的項目應(yīng)及時向公司匯報。
第十七條 分公司應(yīng)加強(qiáng)合同管理工作,簽訂工程合同時,應(yīng)認(rèn)真把握,細(xì)致研究,合同條款明確規(guī)范。
第十八條 分公司負(fù)責(zé)人在承包經(jīng)營期滿時,必須保證跨入新一輪承包期的施工產(chǎn)值不低于自身完成承包經(jīng)營期三年平均產(chǎn)值的50%。
第十九條 分公司負(fù)責(zé)人有下列情形的,由總經(jīng)理提議,董事會研究,可免去其分公司經(jīng)理職務(wù):
1、分公司負(fù)責(zé)人不顧公司利益,有與公司發(fā)展背道而馳的行為。
2、承包內(nèi)不能按時足額上繳承包金的。
3、分公司出現(xiàn)重大質(zhì)量、安全事故的。
4、經(jīng)營方法不當(dāng)、經(jīng)營手段不力致使分公司嚴(yán)重虧損。 第十二條 分公司管理人員聘任。解聘由分公司負(fù)責(zé)人決定,報公司備案。有下列情形的分公司負(fù)責(zé)人可以直接解聘:
1、不適應(yīng)所聘崗位要求,造成分公司工作被動。
2、因自身工作不力,造成分公司虧損或產(chǎn)生嚴(yán)重的負(fù)面影響的。
3、嚴(yán)重違背請銷假制度,不請假離開分公司連續(xù)一個星期或累計達(dá)一個月的。
第二十一條 分公司在經(jīng)營過程中,出現(xiàn)質(zhì)量、安全事故、發(fā)生違法經(jīng)營行為被相關(guān)管理部門處罰時,公司對分公司負(fù)責(zé)人有權(quán)實行追加處罰,被相關(guān)管理部門暫停經(jīng)營資格的,按其年度承包金的1-3倍追加罰款,被相關(guān)管理部門吊銷經(jīng)營資格的,按其年度承包金的10-30倍追加罰款。在實施上述處罰時,公司仍保留進(jìn)一步追加處罰的權(quán)利。
運(yùn)營方案 篇3
一、前期準(zhǔn)備
1.建群目的要明確。
社群的建立旨在依托又省APP平臺,利用微信社群工具,吸納大量精準(zhǔn)粉絲,通過社群的互動,教化,引導(dǎo)等,成功的轉(zhuǎn)化成又省平臺忠實使用者推廣者。
2.群公告:
01.群規(guī)制度群福利。
A:規(guī)定加入本群禁止發(fā)布各種鏈接、廣告等,不得違反國家法律禁止的行為和交易等,進(jìn)群備注例如:鄭州+社區(qū)+小李
B:不定期免費(fèi)送一些熱銷的爆品,不定期紅包,專家干貨分享和咨詢。
02.管理人員職責(zé)
分配好群管理人數(shù)和職責(zé)各項工作內(nèi)容,群主職責(zé)(群管理、群維護(hù)、規(guī)章制度執(zhí)行、策劃群活動、爆品預(yù)告與推送、話題、圖文推送等)咨詢客服(回答群粉提出的各種問題、群內(nèi)互動、敏感話題轉(zhuǎn)私聊)
03.進(jìn)群歡迎詞
群管理人員見新人進(jìn)群必須@他進(jìn)行新人歡迎,例如:@小李歡迎親進(jìn)群,請您先看公告,希望本群能給您的生活帶便利,祝您在本群聊的開心,如果打擾到您,您可以設(shè)置免打擾模式。
04群文化,群導(dǎo)向
群文化:每日問候,推送健康小知識圖文或視頻,搞笑,正能量視頻,群討論話題。
群導(dǎo)向:通過維護(hù)建立老客戶關(guān)系,吸引新粉入群。
二、建立社群
01.社區(qū)建群,設(shè)計廣告宣發(fā)的內(nèi)容(內(nèi)容另附)附上群二維碼,讓粉絲一眼能直觀的了解清楚本群是做什么的,輸出的什么內(nèi)容,能給粉絲帶來什么,引導(dǎo)粉絲掃二維碼進(jìn)群。進(jìn)群后預(yù)告家用常規(guī)爆品搶購時間,現(xiàn)金紅包發(fā)放,手氣最佳者免費(fèi)精品禮品贈送。提醒新人進(jìn)群看群公告,提醒遵守群規(guī)章制度,并按要求操作,例如:修改群昵稱。(管理越規(guī)范的群給粉絲的信任感越強(qiáng),越會引起粉絲的注重)
02.線上線下可同時推進(jìn),線上以先盤活現(xiàn)有社群,和通過拉群換群的方式。線下以社區(qū)樓棟門口或電電梯口張貼廣告為主,每個社區(qū)以早上7點(diǎn)、中午11點(diǎn)-12點(diǎn)、下午17點(diǎn)半-20點(diǎn)時間段為主。員工以分區(qū)方式進(jìn)行張貼,每個社區(qū)為一個獨(dú)立的社群。
三、管理社群
01.共同取向,社群所有成員要有一人共同的價值取向,就是你要保證所有成員都有一個共同的愛好,做不到統(tǒng)一,要在群內(nèi)引導(dǎo)教化,那就是又省的文化,自用省錢,分享賺錢,只有這樣,在社群的.互動中才會輕而易舉。
02.采用實名制,對于新加成員一定要嚴(yán)格審核,條件不符合的人不要加,統(tǒng)一的群名片格式,讓群規(guī)范大家才能認(rèn)真對待,這樣給大家看上去你這群很正式,不像隨便聊聊的,這樣大家才會注視起來。
03.制度嚴(yán)明,要有一個制度來規(guī)范群的管理,寫的可以明確一點(diǎn),誰要違反了規(guī)定要遭受什么樣的懲罰,都要寫清楚。要讓那些違反規(guī)定的人付出代價。
04.活躍社群,要讓一個群活躍,群主本身就得活躍,身為一個群主也是一個帶頭人整天不說話,那還有誰會帶頭說話呢?當(dāng)然,也要找一些喜歡聊天、活波開朗的人,這樣能保證每天信息不斷。
四、維護(hù)社群
01.每日簽到,從早上開始,起來就在群里打招呼,道個早安,也可以簡單的發(fā)個小知識,健康養(yǎng)生類的,雞湯什么的都行,只要適合多數(shù)人就行,同時也能帶動其他成群里打招呼,就等于是在群里簽到一樣,時間長了大家就會有這種習(xí)慣了。
02.紅包帶動分享,每一個小時,通過群控軟件定時發(fā)送一款爆品產(chǎn)品,可以先發(fā)個紅包帶動一下,紅包不必大,三兩塊錢就,名額也不必多,20個左右,越快搶完越讓人感覺積極,發(fā)紅包同時可以在紅包里加上我們需要分享的商品名稱或者一句介紹。比如說9.9某品特賣,某某商品限量搶購,當(dāng)然也可以宣導(dǎo)公司,商品全部包郵,正品,7天無理由退換貨等。紅包一定要發(fā)的有價值,要起到宣傳的作用,不能白發(fā),雖然金額不多,帶動氛圍紅包是最有效最直接最快速的方式,自然要利用好。不光要在紅包上帶有廣告,還得趁大伙看到紅包,搶到紅包的同時,在群里多發(fā)些關(guān)于又省的介紹,比如又省的方便性,實用性、案例:每天收入多少,每單節(jié)省多少等等素材??梢允俏淖郑部梢允菆D片,也可以是視頻,這樣長期以往,大家會對又省逐漸產(chǎn)生信任感。
03.選擇群人氣商品,多發(fā)布群成員更有興趣的商品,可以通過長期對群成員的了解,基本也可以分析出來,哪些類目更多人喜歡,更容易下單的,所以盡量選擇這些類目發(fā)布。
04.與老客戶建立關(guān)系配合演出,讓自己的老客戶忠實客戶,扮演配合的角色,為什么是老客戶忠實客戶,因為他們有購物體驗,對平臺和商品都認(rèn)可,更認(rèn)可你,那么簡單讓他們在你分享商品時配合一下,也不需要夸張,實事求事的講就行,重點(diǎn)是配合你,響應(yīng)你,因為客戶一名頂你十句,客戶之間更信任,更愿意聽。
05.發(fā)布預(yù)告,每天固定時間發(fā)布明天預(yù)告商品,提前讓大家知道明天會有哪個爆品,價格力度怎么樣,會得會哪個實惠等等
五、策劃活動
01.活動創(chuàng)意案,要求簡單明了,把活動的創(chuàng)意展示出來,活動基本內(nèi)容,活動主題,活動時間,活動要有熱點(diǎn)性,有趣性,實用性。
02.活動執(zhí)行案,活動分析,活動目的,活動形式,效果預(yù)期和目標(biāo),活動詳細(xì)情況,費(fèi)用預(yù)算,活動流程,活動規(guī)則。
例如:針對群內(nèi)老客戶,定期搶紅包手氣最佳者可送當(dāng)天推送爆品,免費(fèi)包郵到家。
拉20人進(jìn)群者,可在原有加油額度上,獎勵1000元加油額度等
新用戶注冊成功首日成功購買商品5單,可領(lǐng)取1000元加油額度
運(yùn)營方案 篇4
為了加強(qiáng)中小學(xué)生身體素質(zhì)、提高學(xué)生的綜合素質(zhì)。為了更好地在學(xué)校實施藝術(shù)教育,通過多種形式的藝術(shù)教育活動,切實加強(qiáng)對學(xué)生的德育教育,切實加強(qiáng)體育工作的精神,促進(jìn)學(xué)生積極參加體育鍛煉、養(yǎng)成經(jīng)常鍛煉身體的習(xí)慣。結(jié)合北方冬季“冰封雪蓋”的特點(diǎn),將繼續(xù)開展青少年上冰雪活動。特制定“青少年上冰雪活動”方案如下:
一、活動時間安排
略
二、活動內(nèi)容與形式
體育:中小學(xué)以滑雪為主,其次以冰滑子、冰尜、冰爬犁、雪上龍舟等活動為輔,也可適當(dāng)開展跳繩、足球活動。有條件的學(xué)??梢詽仓鶊觯_展滑冰活動。
美術(shù):以雪、冰為主要素材認(rèn)真開展冰雕、雪雕活動,也可開展北方冰雪天地的繪畫、征文與攝影活動。
三、活動具體安排
1、準(zhǔn)備期活動
①各校藝術(shù)教育在此期間認(rèn)真籌劃結(jié)合本校的實際情況,認(rèn)真籌劃本學(xué)期的冰雪活動開展那些活動,形成本校切實可行的青少年上冰雪活動的計劃,并將計劃交校領(lǐng)導(dǎo)審查蓋章后交到中心校。
②各校藝體教師在此期間應(yīng)及時與校領(lǐng)導(dǎo)請示做好一切活動準(zhǔn)備工作清理操場、清理雪場、檢查維修冰、雪上用具,沒有的可以自己動手制作。力爭達(dá)到人人都有活動用具。
③各校藝體教師組織建立各種運(yùn)動隊和活動小組,建立健全活動制度并張貼上墻。制度要細(xì),執(zhí)行要嚴(yán)密做到萬無一失。
2、活動期活動
①各校藝體教師要嚴(yán)格按照計劃認(rèn)真執(zhí)行工作程序,認(rèn)真組織好學(xué)生上好每一節(jié)冰雪活動課,對學(xué)生做到因材施教、結(jié)合學(xué)生的身體狀況個人意愿做活動。力爭做到每個人都得到最大限度的運(yùn)動量,同時也要抓好運(yùn)動隊和活動小組的活動。真正使學(xué)生感受到活動的益處與樂趣、積極地參加各種活動,在活動中滲透德育、在活動中體現(xiàn)素質(zhì)。
②活動期間各校領(lǐng)導(dǎo)要認(rèn)真布置、精心安排、精心安排、嚴(yán)格管理及時檢查。保證各種活動的安全、有序地開展。并做好檔案的整理與存檔工作,及時從中總結(jié)經(jīng)驗,及時改進(jìn),更好地開展各種活動。
③中心校在活動期間將不定期的到各校了解情況,查看活動的開展情況。各校在活動中認(rèn)為有開展好的較為成型的、有特色的可向中心校申請成果展示,有特色的可作為今后評選藝術(shù)教育先進(jìn)集體與先進(jìn)個人的重要指標(biāo)。
3、總結(jié)期活動
個任課教師應(yīng)認(rèn)真總結(jié)此次活動開張的情況,可從藝術(shù)教育和課外活動兩個方面總結(jié)并及時總結(jié)材料并附帶照片材料上報中心校(12月30日)
四、活動要求
1、學(xué)校對各項活動要心中有數(shù),及時與家長取得聯(lián)系、取得家長的支持、實現(xiàn)學(xué)校、家長、學(xué)生三統(tǒng)一。
2、各種活動一定要注意安全第一、不安全因素一定要及時發(fā)現(xiàn)及時解決,對于高危項目要注意與家長溝通必須都參加意外傷害保險。
3、活動期間教師要認(rèn)真上好每一節(jié)課,開展好每一項活動,及時總結(jié)上報校領(lǐng)導(dǎo),形成一事一報制度。
4、對于教師一定有一套較為適用的處理緊急事件的方法,以備不時之需。保證此次活動的順利開展。
運(yùn)營方案 篇5
隨著小區(qū)管理的新時代要求,智能社區(qū)、平安小區(qū)逐漸成為時代居民的迫切的呼聲,智能停車場系統(tǒng)及其他系列的安防設(shè)備結(jié)合起來,為建設(shè)智能社區(qū)、平安小區(qū)提供有效的途徑,通過科學(xué)的管理辦法,實現(xiàn)小區(qū)的智能化管理成為主流。
下面是小區(qū)停車場系統(tǒng)的實現(xiàn)方案
一、工程施工主要材料、工具要求
1、出入口控制機(jī)、自動道閘等包裝應(yīng)完好,材料外觀不應(yīng)有破損,附件、備件、工具應(yīng)齊全;
2、工程施工布線標(biāo)準(zhǔn)、線材規(guī)格型號、應(yīng)符合停車場工程設(shè)計要求及標(biāo)準(zhǔn)停車場的有關(guān)規(guī)定;
3、攜帶好齊全的相關(guān)單據(jù),及資料。
二、工程施工布線技術(shù)要求停車場系統(tǒng)布線不僅要求安全可靠,而且要使線路布置合理、整齊,安裝牢固。線纜在建筑物內(nèi)安裝要保持水平或垂直,并應(yīng)加套管保護(hù)和使線纜固定穩(wěn)妥美觀;220V強(qiáng)電與信號線要分開鋪設(shè),更不能穿在同一管內(nèi),距離大于50CM。
并且所有走線都必須套管,PVC管和鍍鋅管都可以,避免老鼠咬斷線路引起故障。
若線路中間有斷點(diǎn),需將斷點(diǎn)用烙鐵焊上并做好絕緣處理;布線時一定要對線纜做好標(biāo)記,方便以后的安裝、調(diào)試和維護(hù)。
電源線出入口道閘、出入口控制機(jī)需要220V電源,采用三芯屏蔽線(RVVP3*1.5),一般接到專線UPS專線供電,在某些情況下AC220V電源也可就近接取,但應(yīng)符合相關(guān)規(guī)范,要確保系統(tǒng)中AC220V插座中的地線真實接地。
聯(lián)網(wǎng)線
停車場聯(lián)網(wǎng)方式可以分為:485通訊、TCP/IP通訊、RS422通訊等485聯(lián)網(wǎng)線必須采用屏蔽雙絞線RVVSP2*0.5,485總線長度,理論上是可以達(dá)到1200米,建議不要超過1000米。
如果超過請選用485HUB或者中繼器來改善通訊環(huán)境。為了保證通信的穩(wěn)定,在通訊線末端接電阻,或者把所有的屏蔽層都連接起來,末端可以懸空或者根據(jù)情況接到大地上。485網(wǎng)絡(luò)必須是總線型結(jié)構(gòu),不允許全部或局部星型結(jié)構(gòu)。TCP/IP聯(lián)網(wǎng)線可以選擇超五類非屏蔽雙絞線,控制機(jī)到交換機(jī)或HUB的距離要小于100米。
設(shè)備要求:
遠(yuǎn)距離讀卡器信號線(讀卡器—控制機(jī)):讀卡器信號線使用四芯屏蔽線(RVVP4*0.5);
按鈕線(管理室按鈕—道閘):按鈕線使用四芯屏蔽線(RVVP4*0.5);
對講線(對講主機(jī)—對講分機(jī)):對講線使用兩芯屏蔽線(RVVP2*0.5),對講線應(yīng)遠(yuǎn)離強(qiáng)電,電磁干擾環(huán)境;
顯示屏信號線(顯示屏—控制機(jī)):信號線采用兩芯屏蔽線:RVVP2*0.5,為了使信號線不受到干擾,在鋪設(shè)時要與電源線分開鋪設(shè);
控制線(道閘—控制機(jī)):標(biāo)準(zhǔn)停車場控制線采用四芯屏蔽線(RVVP4*0.5),簡易停車場(MAC板子)采用兩芯屏蔽線(RVVP2*0.5),具體情況根據(jù)停車場類型來定;
視頻線(攝象機(jī)—控制室電腦):視頻線采用SYV75-5視頻線,不要與其它強(qiáng)電系統(tǒng)在一起,應(yīng)保留500mm距離。
三、工程施工布管(布槽)技術(shù)要求
線管(線槽)布線有明線和暗線兩種,明線管要求橫平豎直、整齊美觀。暗線管要求管路短、暢通、彎頭少。線管(線槽)的固定、線管(線槽)在轉(zhuǎn)彎處或直線距離每超過1.5米應(yīng)加以固定。
在不進(jìn)入盒(箱)內(nèi)的垂直管口,穿入導(dǎo)線后,應(yīng)將管口作密封處理。在門禁布線時直線管的管徑利用率應(yīng)為50%~60%,彎管的管徑利用率應(yīng)為40%~50%。在施工過程中如出現(xiàn)特殊情況需要調(diào)整修改的話,必須經(jīng)過公司領(lǐng)導(dǎo)和客戶認(rèn)可后方可施工。
在施工布線線管(線槽)時有時需要確定開槽:開槽應(yīng)根據(jù)以下原則:
①路線最短原則;
②不破壞原有強(qiáng)電原則;
③不破壞防水原則;
④確定開槽寬度:根據(jù)信號線的多少確定PVC管的多少,進(jìn)而確定槽的寬度;
⑤確定開槽深度:若選用16mm的PVC管,則開槽深度為20-25mm;若選用20mm的PVC管,則開槽深度為25-30mm;
⑥線槽外觀要求:橫平豎直,大小均勻;
⑦線槽的測量:暗盒和配線箱槽獨(dú)立計算,所有線槽按開槽起點(diǎn)到線槽終點(diǎn)測量,若線槽寬度超過80mm按雙線槽長度計算;
⑧封槽:封槽后的墻面、地面不得高于所在平面,應(yīng)與原平面相平。
四、設(shè)備安裝技術(shù)要求
1、出入口控制機(jī)、自動道閘
控制機(jī)距相對應(yīng)道閘之間的距離不得小于三米(出入口雷同);
設(shè)備應(yīng)垂直于水平地面,傾斜角度不大于1°;
箱底與地面接觸緊密,間隙出用水泥抹平密封;
箱體不應(yīng)超出車道線,最小距車道邊緣5厘米;
設(shè)備固定要牢固,不存在搖晃的情況,并應(yīng)該在抵受100kg/s沖力時設(shè)備不移位不松動;
入口控制機(jī)應(yīng)安裝于車輛前進(jìn)方向的左側(cè),便司機(jī)從車輛左側(cè)窗口讀卡。
2、顯示屏
顯示屏應(yīng)垂直于水平地面,傾斜角度不大于1°;固定于司機(jī)容易看到并易于倒車的位置。
3、道閘控制按鈕
道閘控制按鈕安裝在人員方便操作的地方,具體情況根據(jù)現(xiàn)場來操作。
五、地感線圈技術(shù)要求
1、線圈材料:標(biāo)準(zhǔn)Φ0.75mm耐高溫鍍錫線;
2、周圍50公分范圍內(nèi)不能有大量的金屬,如井蓋、雨水溝蓋板等;
3、周圍1米范圍內(nèi)不能有超過220V的供電線路;
4、作多個線圈時,線圈與線圈之間的距離要大于2米,否則會互相干擾;
5、標(biāo)準(zhǔn)3米寬馬路,地感線圈的尺寸為2米長1米寬,角上做45°、20厘米長的切角;
6、線圈與馬路邊的距離在50厘米左右,線圈為垂直疊加繞3--8圈,總長度在30-40m;
7、埋設(shè)線槽切割參數(shù):寬度3-5mm、深度40-50mm,深度和寬度要均勻一致,應(yīng)盡量避免忽深忽淺、忽寬忽窄的情況;
8、線圈應(yīng)與道閘或控制機(jī)處于同一平衡位置;
9、線圈引出的兩根線應(yīng)該雙絞,密度為每米不少于50結(jié),未雙絞的輸出引線將會引起干擾。輸出引線長度一般不應(yīng)超過5米。由于探測線圈的靈敏度隨引線長度的增加而降低,所以引線電纜的長度要盡可能短。
六、安全島技術(shù)要求
安全島主要是起擺放設(shè)備以及防止車輛撞擊設(shè)備的作用。如因馬路寬度限制設(shè)備安裝于路邊時,應(yīng)在路邊做設(shè)備安裝地基。安全島施工注意事項:
1、如設(shè)備安裝地基尺寸應(yīng)比設(shè)備實際尺寸大10厘米以上,防止固定設(shè)備時膨脹螺絲將地基脹破;
2、安全島應(yīng)高出地面約10cm-15cm;
3、如設(shè)備安裝的地面為水泥基礎(chǔ)時,地基可直接在地面上鋪設(shè),但鋪設(shè)的地方應(yīng)該以星型每間隔25厘米打一根鋼筋(Φ20以上),鋼筋應(yīng)深入地面不低于5厘米、外露不低于5厘米;
4、如設(shè)備安裝的地面為瀝青基礎(chǔ)時,地基可直接在地面上鋪設(shè),但鋪設(shè)的地方應(yīng)該以星型每間隔25厘米打一根鋼筋(Φ20以上),鋼筋應(yīng)深入地面不低于20厘米、外露不低于5厘米。
七、系統(tǒng)檢查測試
安裝前檢查:在安裝設(shè)備前需提前將設(shè)備品種、數(shù)量核對安裝合同,確定無誤后從庫房領(lǐng)出設(shè)備。當(dāng)設(shè)備從庫房中領(lǐng)出后,需對全部設(shè)備逐一測試,以檢測設(shè)備是否正常,避免在安裝時帶來麻煩。
運(yùn)營方案集錦
幼兒園定期活動的開展,可以在一定程度上培養(yǎng)幼兒的思考能力,很多的時候,趣味活動更是幼兒自我認(rèn)識的過程!為了活動可以更加精彩,就需要我們提前準(zhǔn)備好活動的方案。那么,有哪些可以用來參考借鑒的幼兒活動方案呢?下面是小編精心收集整理,為你帶來的運(yùn)營方案集錦,歡迎你閱讀與收藏。
運(yùn)營方案【篇1】
電商運(yùn)營方案
隨著互聯(lián)網(wǎng)的迅猛發(fā)展,電商成為了當(dāng)今商業(yè)世界中不可或缺的一部分。為了在激烈的市場競爭中脫穎而出,電商運(yùn)營方案變得至關(guān)重要。本文將詳細(xì)探討電商運(yùn)營方案的要點(diǎn)和策略。
一、市場調(diào)研
在制定電商運(yùn)營方案之前,首先需要進(jìn)行市場調(diào)研。這將幫助我們了解目標(biāo)用戶的需求和行為模式,以便更好地滿足他們的需求。市場調(diào)研可以通過各種方式進(jìn)行,如在線調(diào)查、訪談和觀察等。了解目標(biāo)用戶的喜好、購買習(xí)慣和對競爭對手的認(rèn)知將有助于我們制定更精確的定位和促銷策略。
二、品牌建設(shè)
電商平臺上存在著大量的競爭者,要在激烈的市場中脫穎而出,品牌建設(shè)是非常重要的一環(huán)。首先,我們需要明確品牌的核心價值和目標(biāo),通過獨(dú)特而有吸引力的品牌形象來吸引目標(biāo)用戶。其次,我們需要在各個渠道上保持品牌一致性,包括網(wǎng)站、社交媒體和包裝等。最后,通過提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)來樹立良好的品牌聲譽(yù),打造用戶口碑,以吸引更多的潛在客戶。
三、網(wǎng)站優(yōu)化
一個優(yōu)秀的網(wǎng)站是電商成功的關(guān)鍵。首先,我們需要確保網(wǎng)站的設(shè)計簡潔、直觀且易于導(dǎo)航。用戶應(yīng)該能夠輕松地找到他們想要的產(chǎn)品,并且無論在電腦、手機(jī)還是平板電腦上都能夠無障礙地瀏覽和購買。其次,我們需要確保網(wǎng)站運(yùn)行流暢并且加載速度快,以提供良好的用戶體驗。此外,網(wǎng)站應(yīng)采用響應(yīng)式設(shè)計,以適應(yīng)不同設(shè)備上的不同屏幕尺寸。
四、多渠道推廣
在電商運(yùn)營中,多渠道推廣是至關(guān)重要的一環(huán)。我們可以利用各種互聯(lián)網(wǎng)渠道,如搜索引擎優(yōu)化(SEO)、搜索引擎營銷(SEM)、社交媒體營銷和內(nèi)容營銷等,來吸引更多的潛在客戶。此外,我們還可以通過合作伙伴關(guān)系和關(guān)鍵意見領(lǐng)袖來擴(kuò)大品牌影響力。在進(jìn)行推廣活動時,我們需要根據(jù)目標(biāo)用戶的特點(diǎn)和行為習(xí)慣選擇合適的渠道和策略。
五、客戶關(guān)系管理
建立和維護(hù)良好的客戶關(guān)系是電商成功的關(guān)鍵。我們需要提供高質(zhì)量的客戶服務(wù),包括快速響應(yīng)客戶咨詢、解決問題和處理投訴等。此外,我們還可以通過個性化推薦和定制化服務(wù)來提高用戶忠誠度和復(fù)購率。通過建立用戶數(shù)據(jù)庫并進(jìn)行數(shù)據(jù)分析,我們可以更好地了解用戶的需求和行為模式,為他們提供更好的購物體驗。
六、營銷活動和促銷策略
為了吸引更多的用戶和增加銷售額,我們需要制定巧妙的營銷活動和促銷策略。例如,我們可以組織限時促銷、打折活動和滿減活動等,以刺激用戶購買。此外,我們還可以通過送贈品、積分兌換和訂閱優(yōu)惠券等方式來提高用戶參與度和忠誠度。在制定促銷策略時,我們需要根據(jù)市場調(diào)研和用戶特點(diǎn)來選擇合適的策略和推廣方式。
總結(jié)
電商運(yùn)營方案是電商成功的關(guān)鍵之一。通過市場調(diào)研、品牌建設(shè)、網(wǎng)站優(yōu)化、多渠道推廣、客戶關(guān)系管理和營銷活動等方面的努力,我們可以在激烈的市場競爭中脫穎而出并取得成功。然而,隨著市場和消費(fèi)者行為的變化,電商運(yùn)營方案也需要不斷更新和調(diào)整,以適應(yīng)新的挑戰(zhàn)和機(jī)遇。因此,我們需要不斷學(xué)習(xí)和創(chuàng)新,不斷提高自己的電商運(yùn)營能力,以保持競爭優(yōu)勢。
運(yùn)營方案【篇2】
協(xié)會運(yùn)營方案是指為了有效管理和運(yùn)營一個協(xié)會所制定的策略和措施。在這篇文章中,我將以一個專業(yè)人士的角度,詳細(xì)闡述協(xié)會運(yùn)營方案的重要性以及如何制定和執(zhí)行一個成功的協(xié)會運(yùn)營方案。
首先,協(xié)會運(yùn)營方案的制定對于協(xié)會的發(fā)展和運(yùn)營至關(guān)重要。一個良好的運(yùn)營方案能夠幫助協(xié)會更好地發(fā)揮其使命和宗旨,提供與會員需要相符的服務(wù),并有效地管理協(xié)會的資源。
制定協(xié)會運(yùn)營方案的第一步是明確協(xié)會的使命和目標(biāo)。協(xié)會的使命是其存在的根本原因,而目標(biāo)則是協(xié)會要達(dá)到的具體成果。明確協(xié)會的使命和目標(biāo)能夠為后續(xù)的方案制定提供明確的方向和依據(jù)。
接下來,協(xié)會應(yīng)該進(jìn)行市場和會員調(diào)研,了解會員的需求和期望。只有了解會員的真正需求,協(xié)會才能夠提供符合會員期望的服務(wù)和活動。市場調(diào)研可以幫助協(xié)會了解整個行業(yè)的發(fā)展趨勢,提前做好準(zhǔn)備,并在協(xié)會運(yùn)營方案中加以考慮。
協(xié)會運(yùn)營方案的另一個重要組成部分是制定合理且具體的運(yùn)營策略。運(yùn)營策略應(yīng)該囊括協(xié)會的各個方面,包括會員招募與維護(hù)、活動策劃與組織、資源管理和財務(wù)管理等。在制定運(yùn)營策略時,協(xié)會應(yīng)該明確具體的目標(biāo),并制定相應(yīng)的行動計劃和時間表。此外,運(yùn)營策略應(yīng)該與協(xié)會的使命和目標(biāo)相一致,并結(jié)合市場調(diào)研的結(jié)果,以滿足會員需求和提供有競爭力的服務(wù)。
一旦制定了協(xié)會運(yùn)營方案和運(yùn)營策略,執(zhí)行是關(guān)鍵。協(xié)會應(yīng)該建立相應(yīng)的執(zhí)行機(jī)制和流程,明確責(zé)任和任務(wù)分工。執(zhí)行時,需要及時跟蹤和評估運(yùn)營目標(biāo)的達(dá)成情況,并在必要時進(jìn)行調(diào)整和改進(jìn)。協(xié)會應(yīng)該建立有效的反饋機(jī)制,與會員保持良好的溝通,并不斷改善和提升協(xié)會的運(yùn)營和服務(wù)水平。
最后,協(xié)會應(yīng)該注重持續(xù)學(xué)習(xí)和創(chuàng)新,以適應(yīng)不斷變化的市場和會員需求。協(xié)會運(yùn)營方案應(yīng)該是一個動態(tài)的文件,隨著環(huán)境和需求的變化而不斷完善和調(diào)整。協(xié)會應(yīng)該鼓勵創(chuàng)新,不斷嘗試新的運(yùn)營模式和服務(wù)方式,以提升協(xié)會的核心競爭力和吸引力。
總結(jié)起來,協(xié)會運(yùn)營方案的制定和執(zhí)行對于一個協(xié)會的成功至關(guān)重要。作為一個專業(yè)人士,在制定協(xié)會運(yùn)營方案時,我們應(yīng)該明確協(xié)會的使命和目標(biāo),了解會員需求,制定合理且具體的運(yùn)營策略,并建立相應(yīng)的執(zhí)行機(jī)制和流程。持續(xù)學(xué)習(xí)和創(chuàng)新是協(xié)會運(yùn)營方案的重要組成部分,幫助協(xié)會適應(yīng)市場和會員需求的變化,提高協(xié)會的競爭力和服務(wù)水平。通過以上措施的落實,我們能夠表現(xiàn)得像個專業(yè)人士,為協(xié)會的發(fā)展和運(yùn)營做出積極的貢獻(xiàn)。
運(yùn)營方案【篇3】
標(biāo)題:深入分析與優(yōu)化的今日頭條運(yùn)營方案
引言:
今日頭條作為國內(nèi)一款領(lǐng)先的信息推送類手機(jī)應(yīng)用,以其個性化的內(nèi)容推薦和用戶粘性強(qiáng)的特點(diǎn),吸引了大批的用戶群體。然而,隨著用戶數(shù)量的不斷增加,市場競爭的加劇,今日頭條的運(yùn)營方案亟待進(jìn)一步優(yōu)化。本文將探討今日頭條運(yùn)營方案的關(guān)鍵點(diǎn),通過深入分析,提出實用建議,以期提高用戶留存率和用戶體驗。
一、內(nèi)容優(yōu)化與個性化推薦
1. 通過大數(shù)據(jù)分析用戶興趣,實現(xiàn)精準(zhǔn)個性化推薦,提高用戶留存率。
2. 加強(qiáng)與內(nèi)容創(chuàng)作者的合作,提供優(yōu)質(zhì)內(nèi)容,吸引用戶,同時提升內(nèi)容創(chuàng)作者的收益,形成良好的合作共贏。
3. 細(xì)分用戶群體,根據(jù)用戶需求定制專屬推薦,提高用戶參與度。
4. 使用智能算法實現(xiàn)多樣化的內(nèi)容展示方式,提高用戶接受度和閱讀體驗。
二、用戶互動與社交化推廣
1. 建立用戶互動平臺,提供評論、點(diǎn)贊、分享等功能,激發(fā)用戶參與度和活躍度。
2. 通過社交網(wǎng)絡(luò)整合,實現(xiàn)用戶的多平臺互動,在微信、微博等社交媒體上推廣今日頭條,擴(kuò)大用戶群體。
3. 利用用戶數(shù)據(jù)進(jìn)行用戶畫像分析,為不同用戶提供個性化的互動內(nèi)容,增強(qiáng)用戶黏性和社交分享欲望。
4. 加強(qiáng)用戶反饋機(jī)制,及時回復(fù)用戶建議和問題,提高用戶滿意度和口碑。
三、廣告投放與商業(yè)變現(xiàn)
1. 精確定位用戶群體,實現(xiàn)精準(zhǔn)廣告投放,提升廣告效果和收益。
2. 加強(qiáng)廣告創(chuàng)意的設(shè)計與優(yōu)化,確保廣告內(nèi)容與用戶需求契合,避免被用戶視為干擾。
3. 根據(jù)用戶活躍時間段和觀看行為,制定合理的廣告投放策略,提高廣告點(diǎn)擊率和轉(zhuǎn)化率。
4. 推出打賞功能,鼓勵用戶為優(yōu)質(zhì)內(nèi)容創(chuàng)作者提供經(jīng)濟(jì)支持,激發(fā)用戶的商業(yè)變現(xiàn)意識,提高用戶忠誠度。
四、運(yùn)營數(shù)據(jù)分析與監(jiān)測
1. 建立完善的數(shù)據(jù)分析系統(tǒng),收集用戶行為數(shù)據(jù)、內(nèi)容偏好等信息,深入了解用戶需求。
2. 對數(shù)據(jù)進(jìn)行細(xì)致的分析與挖掘,發(fā)現(xiàn)潛在用戶群體和市場趨勢,及時調(diào)整運(yùn)營策略。
3. 監(jiān)測用戶留存率、活躍度、轉(zhuǎn)化率等關(guān)鍵指標(biāo),掌握用戶的動態(tài)變化,及時優(yōu)化運(yùn)營方案。
4. 利用數(shù)據(jù)分析結(jié)果,提供個性化的運(yùn)營建議和推薦,持續(xù)改善用戶體驗和運(yùn)營效果。
結(jié)語:
通過深入分析和優(yōu)化今日頭條的運(yùn)營方案,可以提高用戶留存率和用戶體驗,實現(xiàn)頭條平臺的持續(xù)發(fā)展。然而,隨著技術(shù)的不斷進(jìn)步和市場環(huán)境的變化,運(yùn)營方案也需要不斷創(chuàng)新和改進(jìn)。只有不斷跟進(jìn)用戶需求,提供優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容和個性化的推薦,才能在激烈的市場競爭中取得優(yōu)勢,為用戶提供更好的信息瀏覽體驗。只有以專業(yè)人士的態(tài)度和實用建議為基礎(chǔ),才能在今日頭條的運(yùn)營中取得成功。
運(yùn)營方案【篇4】
博物館運(yùn)營方案
博物館是文化傳承和藝術(shù)展示的重要場所,為了更好地開展博物館運(yùn)營工作,我們需要制定一個全面的運(yùn)營方案。本文將詳細(xì)介紹一個博物館運(yùn)營方案,以確保博物館能夠有效地吸引觀眾,傳遞文化價值和提供藝術(shù)欣賞。
一、展覽策劃
展覽是博物館最主要的活動之一,它是傳遞文化價值和藝術(shù)觀賞的核心內(nèi)容。因此,在展覽策劃方面,我們應(yīng)該注重以下幾個方面:
1. 多樣化的展覽內(nèi)容:博物館應(yīng)該定期舉辦多樣化的展覽,包括歷史、藝術(shù)、科技、自然等多個領(lǐng)域。這樣可以吸引不同興趣的觀眾,使博物館始終具有吸引力。
2. 優(yōu)秀的展覽設(shè)計:展覽的設(shè)計應(yīng)該注重內(nèi)容的呈現(xiàn)和觀眾的互動體驗。通過多媒體、虛擬現(xiàn)實等技術(shù)手段,使展覽更具有觀賞性和參與性。
3. 合理的展覽布局:博物館內(nèi)的展覽布局應(yīng)該合理分布,使觀眾能夠順利游覽和理解展覽內(nèi)容。同時,不同展覽之間應(yīng)該有連貫性和主題關(guān)聯(lián),以增加觀眾的學(xué)習(xí)和藝術(shù)體驗。
二、教育活動
博物館不僅僅是一個展覽場所,還應(yīng)該承擔(dān)起文化教育的責(zé)任。因此,在教育活動方面,我們應(yīng)該注重以下幾個方面:
1. 學(xué)校合作:博物館應(yīng)該與學(xué)校建立合作關(guān)系,開展學(xué)生參觀活動和教育課程。通過博物館的展品和專業(yè)解說員的講解,讓學(xué)生們更好地了解和感受文化和藝術(shù)。
2. 多樣化的教育活動:博物館應(yīng)該不斷創(chuàng)新教育活動形式,如專題講座、工作坊、互動游戲等,以滿足觀眾的不同需求和興趣,并提供更多的學(xué)習(xí)機(jī)會。
3. 專業(yè)人員培訓(xùn):博物館的教育工作需要專業(yè)的人員支持。因此,我們應(yīng)該注重開展專業(yè)人員培訓(xùn),提高解說員和講師的專業(yè)知識和表達(dá)能力,以提供更好的教育服務(wù)。
三、宣傳推廣
宣傳推廣是博物館吸引觀眾的重要手段,因此我們應(yīng)該注重以下幾個方面:
1. 媒體合作:博物館應(yīng)該與媒體建立合作關(guān)系,如電視臺、報紙、雜志、網(wǎng)絡(luò)平臺等。通過媒體的宣傳報道和專題報道,提高博物館的知名度和影響力。
2. 社交媒體推廣:社交媒體是現(xiàn)代人獲取信息的重要途徑之一。博物館應(yīng)該積極利用各種社交媒體平臺,如微博、微信、知乎等,發(fā)布展覽信息、教育活動和觀眾互動,吸引更多的觀眾關(guān)注。
3. 合作交流:博物館應(yīng)該與其他博物館、藝術(shù)機(jī)構(gòu)、文化機(jī)構(gòu)等建立合作交流關(guān)系。通過合作舉辦聯(lián)展、交流活動等,互相借力,擴(kuò)大影響力和觀眾群體。
四、場館管理
良好的場館管理是博物館正常運(yùn)營的基礎(chǔ),因此我們應(yīng)該注重以下幾個方面:
1. 安全管理:博物館應(yīng)該注重安全管理,確保觀眾的人身和財產(chǎn)安全。加強(qiáng)安全設(shè)施建設(shè),完善應(yīng)急預(yù)案,培訓(xùn)員工急救和逃生等安全技能。
2. 環(huán)境維護(hù):博物館應(yīng)該定期維護(hù)展覽和館內(nèi)環(huán)境,確保展品保持良好的狀態(tài),并提供良好的觀展環(huán)境給觀眾。
3. 人員管理:博物館需要建立一支專業(yè)的人員隊伍,包括管理員、解說員、講師等。為員工提供培訓(xùn)和職業(yè)發(fā)展機(jī)會,增強(qiáng)管理團(tuán)隊的專業(yè)素質(zhì)和服務(wù)意識。
綜上所述,這是一個以展覽策劃為核心,結(jié)合教育活動、宣傳推廣和場館管理的博物館運(yùn)營方案。通過多樣化的展覽內(nèi)容、優(yōu)秀的展覽設(shè)計、合作交流等措施,博物館可以更好地吸引觀眾,傳遞文化價值和提供藝術(shù)欣賞。同時,通過學(xué)校合作、多樣化的教育活動和專業(yè)人員培訓(xùn),博物館可以為觀眾提供更好的教育體驗。通過媒體合作、社交媒體推廣和合作交流等渠道,博物館可以擴(kuò)大影響力和觀眾群體。最后,通過安全管理、環(huán)境維護(hù)和人員管理等舉措,博物館可以提供良好的觀展環(huán)境和服務(wù)質(zhì)量,確保博物館的正常運(yùn)營。
作為一個博物館運(yùn)營方案,以上只是一些基本的框架和思路,具體的實施還需要根據(jù)每個博物館的特點(diǎn)和資源來具體制定。希望這篇文章可以為博物館的運(yùn)營提供一些參考和啟示。
運(yùn)營方案【篇5】
科技館運(yùn)營方案
一、引言
科技館是展示科學(xué)技術(shù)成果、推廣科學(xué)知識、辦展覽、舉辦科技活動的重要場所??萍拣^運(yùn)營方案的制定對于提升科技館的影響力和吸引力具有重要意義。本文將就科技館運(yùn)營方案的內(nèi)容和實施方法進(jìn)行分析和探討。
二、運(yùn)營目標(biāo)
1. 提升科技館的形象和品牌價值,讓科技館成為科技普及和教育的重要平臺;
2. 提供豐富多樣的科技展覽和活動,吸引更多的參觀者和觀眾;
3. 推廣科學(xué)知識,提升公眾對科學(xué)技術(shù)的認(rèn)知和興趣;
4. 加強(qiáng)與相關(guān)機(jī)構(gòu)和企業(yè)的合作,開展科技創(chuàng)新和科技轉(zhuǎn)移合作項目;
5. 提高運(yùn)營效益,實現(xiàn)科技館的可持續(xù)發(fā)展。
三、展覽策劃與設(shè)計
1. 定期更新主題展覽,結(jié)合當(dāng)前的科技熱點(diǎn)和社會需求,如人工智能、生物技術(shù)等;
2. 設(shè)計富有趣味性和互動性的展品,讓觀眾能夠親身參與和體驗;
3. 提供多媒體技術(shù)支持,如虛擬現(xiàn)實、增強(qiáng)現(xiàn)實等,以增強(qiáng)展覽的體驗感;
4. 在展覽過程中設(shè)置導(dǎo)覽員或解說員,為觀眾提供詳細(xì)的講解和解答問題。
四、科技活動組織
1. 開展科技講座和學(xué)術(shù)研討會,邀請科學(xué)家、專家等學(xué)術(shù)界的精英分享他們的研究成果和經(jīng)驗;
2. 舉辦科技競賽和創(chuàng)新大賽,鼓勵公眾參與科技創(chuàng)新和實踐,激發(fā)創(chuàng)新潛能;
3. 開展科技教育活動,為中小學(xué)生提供科技課程和實踐機(jī)會,培養(yǎng)科學(xué)思維和動手能力;
4. 組織科技文化交流活動,與其他國家或地區(qū)的科技館開展合作,推廣國際科學(xué)文化交流。
五、營銷與推廣
1. 制定多樣化的營銷策略,如通過電視、廣播、報紙、雜志等主流媒體進(jìn)行廣告推廣;
2. 培養(yǎng)科技館的品牌形象,設(shè)計專屬標(biāo)志、口號和宣傳冊等;
3. 制作宣傳視頻和短片,通過互聯(lián)網(wǎng)渠道進(jìn)行傳播;
4. 利用社交媒體平臺,建立科技館的官方網(wǎng)站和社交賬號,定期發(fā)布展覽和活動信息;
5. 吸引學(xué)校和旅行團(tuán)等群體客戶,提供針對性的優(yōu)惠和服務(wù)。
六、合作與交流
1. 建立與科研機(jī)構(gòu)、高等院校、企業(yè)等的合作關(guān)系,共同開展科技研究和成果轉(zhuǎn)化;
2. 開展科技產(chǎn)業(yè)發(fā)展論壇,促進(jìn)科技企業(yè)與科技館之間的合作與交流;
3. 建立國際科技館交流平臺,與其他國家的科技館進(jìn)行信息共享和合作項目開展。
七、財務(wù)管理
1. 制定合理的票務(wù)價格策略,考慮不同群體的收入水平和消費(fèi)習(xí)慣;
2. 提高非票務(wù)收入,如贊助、附屬商業(yè)活動等;
3. 精細(xì)化成本控制,降低開支和提高效益;
4. 建立財務(wù)預(yù)算制度,合理安排資金使用。
八、員工管理
1. 建立科技館職工隊伍,招聘具有相關(guān)專業(yè)知識和經(jīng)驗的員工;
2. 加強(qiáng)員工培訓(xùn),提升員工專業(yè)素質(zhì)和服務(wù)意識;
3. 建立激勵機(jī)制,包括薪酬、晉升等,提高員工積極性和工作效率;
4. 關(guān)注員工福利,提供良好的工作環(huán)境和員工福利政策。
九、風(fēng)險管理
1. 建立災(zāi)難應(yīng)對和緊急預(yù)案,確保觀眾和員工的安全;
2. 加強(qiáng)設(shè)備和展品的保養(yǎng)與維護(hù),減少損壞和故障的風(fēng)險;
3. 購買適當(dāng)?shù)谋kU,為科技館的展品和設(shè)備提供保障。
十、結(jié)語
科技館運(yùn)營方案的制定是實現(xiàn)科技館全面發(fā)展和運(yùn)營效益提升的關(guān)鍵。在制定和實施運(yùn)營方案時,需根據(jù)科技館的具體情況和市場需求進(jìn)行綜合考慮,充分發(fā)揮科技館在科學(xué)普及和教育中的重要作用,提高公眾對科學(xué)技術(shù)的認(rèn)知和興趣,促進(jìn)科技創(chuàng)新和轉(zhuǎn)化。同時,在運(yùn)營過程中要注意風(fēng)險管理和財務(wù)預(yù)算,確保科技館的可持續(xù)發(fā)展和長久運(yùn)營。
廣告營銷策劃方案匯集
志向是前進(jìn)的驅(qū)動力,計劃是前進(jìn)的路線圖,為了達(dá)成業(yè)績考核。往往需要預(yù)先制定好活動方案,制定方案有利于提高下屬人員的工作效率,我們應(yīng)該從何處入手去寫一份方案?這篇精選文章將著重探討“廣告營銷策劃方案”的重要性和價值,要是您需要再次瀏覽此頁請立刻收藏!
廣告營銷策劃方案【篇1】
一:活動背景
20某某開年之際,李嘉琪籌備開一個呼倫貝爾風(fēng)味特產(chǎn)微店,內(nèi)含俄羅斯進(jìn)口食品,后期不定時加入其它食品,準(zhǔn)備在上運(yùn)營。目前主要運(yùn)營對象為上外賢達(dá)在校師生,為其提供味美價廉的內(nèi)蒙風(fēng)味食品!現(xiàn)打算于3/24正式投入運(yùn)營,并開展開業(yè)大迎賓活動。
二:活動目的
一年之際在于春,為實現(xiàn)微店的開門紅,吸引身邊的同學(xué)和校園里的潛在客
戶來店光顧,將舉辦為期兩周(14天)的開業(yè)迎賓活動。同時也為了微店的持續(xù)盈利,吸引更多的回頭客。
三:活動名稱
呼倫小店開業(yè)迎賓活動
四:活動目標(biāo)
暫定在開業(yè)迎賓活動中吸引25名顧客
五:活動時間/地點(diǎn) 3/24——4/6 微店
六:活動內(nèi)容
(一).擬定朋友圈宣傳標(biāo)語 (二).朋友圈開業(yè)集贊活動
凡轉(zhuǎn)發(fā)此條朋友圈,集贊超過20個并關(guān)注店鋪者(截圖為證,通過微店發(fā)給客服),從中隨機(jī)抽取2名幸運(yùn)賓客獲得由本店提供的價值118元的呼倫貝爾風(fēng)干牛肉(一斤)。愛我,你怕了嗎! (三).擬定微店開業(yè)促銷細(xì)節(jié)
1. 全場滿70包郵
2 .開業(yè)買就送,隨機(jī)贈送各類小食品。
3.單筆訂單買滿100送10元優(yōu)惠券(可供下次使用),滿200送提拉米蘇一個。
廣告營銷策劃方案【篇2】
冰淇淋營銷策劃方案
前 言
二十一世紀(jì)的今天,冰淇淋市場的進(jìn)入門檻高高在上,已不是一般中小企業(yè)所能及的。然而在區(qū)域市場占有率高達(dá)40%的奇跡,成為了2003年的一顆市場新星,從而成就了一段營銷佳話,一個市場傳奇。
一、市場環(huán)境分析
冰淇淋的消費(fèi)情況取決于國家經(jīng)濟(jì)狀況和天氣兩大因素。近年來各國冰淇淋生產(chǎn)增長迅速,日本、中國、意大利、德國。我國的冰淇淋消費(fèi)從總量看僅次于美國、日本、位居世界第三位,但從人均銷售量看,差距甚遠(yuǎn),因此很有發(fā)展前景。通過調(diào)查我們發(fā)現(xiàn),任何的快速消費(fèi)品都是個驚人的大生意,冰琪淋也不例外,而中國的冰淇淋市場的增長速度非常快,目前每年人均消費(fèi)量是兩升(相當(dāng)于25到30支的冰琪淋),未來20年預(yù)計將增加到6升,屆時中國將會成為世界上最大的冰淇淋消費(fèi)國,因此現(xiàn)在眾多的國際食品巨頭不惜投入巨資來爭奪中國市場。
目前我國目前能夠擁有工業(yè)化規(guī)模生產(chǎn)冰淇淋的企業(yè)有口味外,價格已經(jīng)成為商家競爭的主要方式。在冰淇淋市場日益細(xì)分化的競爭環(huán)境中,銷售環(huán)節(jié)的作用越來越重要。廠家鎖定的消費(fèi)群不同,銷售渠道就成為冰淇淋企業(yè)競爭的又一“戰(zhàn)場”,渠道之爭開始浮出水面,競爭的戰(zhàn)場不斷轉(zhuǎn)移和變換,已經(jīng)進(jìn)入全面競爭階段。隨著消費(fèi)者和市場的成熟,現(xiàn)在人們吃冰淇淋,已經(jīng)成了一種休閑和享受,代表一種生活方式,代表一顆年青的心,各個品牌都在宣傳快樂和享受的品牌價值。同時冰淇淋并非必需品,冰淇淋不是根據(jù)消費(fèi)者需要多少來生產(chǎn),因此如何貼近消費(fèi)情感和消費(fèi)心理,利用為消費(fèi)者增加附加值這個唯一途徑來做好市場,將成為企業(yè)市場勝負(fù)的關(guān)鍵。
二、市場營銷戰(zhàn)略
在B食品公司,品牌營銷、整合、傳播等概念似乎很遙遠(yuǎn),員工對如何創(chuàng)立品牌,開拓市場一無所知,我們第一次感到了束手無策,抱怨無法解決任何的問題。但我們轉(zhuǎn)念一想,事情總是辨證的,有弊就必有利,雖然在這兒資源的匱乏限制了我們,但在另一方面卻讓我們避開了與冰淇淋大品牌的沖突和競爭,我們只能在它們忽視的方面入手,那就是以新產(chǎn)品開拓新市場。重新切入市場必須在短時間內(nèi)塑造一個高知名度的品牌,沒有傳播費(fèi)用,怎么辦?唯一的一個免費(fèi)的傳播途徑也是最好的最有效的一個傳播途徑就是消費(fèi)者的口碑,而要實現(xiàn)消費(fèi)者傳播就要求我們的產(chǎn)品必須能讓消費(fèi)者在最短的時間內(nèi)產(chǎn)生認(rèn)可,巡視A食品公司現(xiàn)有的產(chǎn)品與市場上的產(chǎn)品全無二樣,就缺乏獨(dú)特的賣點(diǎn)。必須推新品,通過新品來傳播品牌打開市場。
1. 返璞歸真的差異化賣點(diǎn)
對于經(jīng)濟(jì)狀況良好的公司來說,推出新品易如反掌,但對于B食品公司來說談何容易,拋開新品獨(dú)特的賣點(diǎn)不說,僅在資金方面推中檔新品對于目前的B食品公司來說都是天方夜談,雖然其早已經(jīng)確定走低檔路線,可5萬元產(chǎn)品推出費(fèi)能推出什么新品呢?
低檔產(chǎn)品雖然售價低,只有0.5元,但企業(yè)的生產(chǎn)成本是0.2元,通路費(fèi)用至少0.2元,如果再算上企業(yè)的其他費(fèi)用,就毫無利潤可言,直接就會虧損。在生產(chǎn)原料中,鮮牛奶的價格最高,如果去掉不用,企業(yè)的利潤就有保障了,能不能不用呢?不用牛奶還叫冰淇淋嗎?那不就成了80年代流行到現(xiàn)在早已消失的冰棍了嗎?,F(xiàn)在冰淇淋的口味已經(jīng)變得異常豐富,成為一種重要的市場競爭手段,這種與潮流背道而馳的口味,消費(fèi)者能接受嗎?我們就像發(fā)現(xiàn)新大陸一樣,眼睛立刻亮了起來。在我們做的市場調(diào)查中發(fā)現(xiàn),曾有消費(fèi)者反映,現(xiàn)在的冰淇淋越來越好吃,可夏天也越來越不解渴,油油膩膩的。是啊,在炎炎夏日吃冰淇淋不就是為了解渴嗎,可現(xiàn)在市場上的冰淇淋卻越吃越渴,多年的.競爭已經(jīng)進(jìn)入了誤區(qū),不但改變了消費(fèi)者的消費(fèi)觀念和口味,也把企業(yè)自己導(dǎo)入了歧途,忘卻了營銷的目的就是滿足消費(fèi)者原始需求,這種偏離實際上創(chuàng)造了一個新的市場,反而把冰淇淋最原始的市場功能?解渴給遺忘了,最原始的市場卻形成了市場的空白,成了新的機(jī)會所在。
經(jīng)過分析我們還發(fā)現(xiàn),冰淇淋不解渴、油膩,是因為原料中奶油的存在,如果去掉它,我們的一切問題就迎刃而解了,新產(chǎn)品成本降低,功能明確單一:解渴、涼爽,與市場競爭產(chǎn)品截然不同,形象個性鮮明,過口不忘。一個石頭,擊中了兩只鳥,好!雖然這是個絕好的機(jī)會,但我們在最后決定時還是慎之又慎,因為我們只有一次機(jī)會,我們輸不起,一旦決定了不論是對還是錯,我們只能往這條路上走到底了。
2、產(chǎn)品命名
良好的開端是成功的一半,在給新品命名時,我們可以說是一氣呵成。發(fā)現(xiàn)了市場的空白,找到了企業(yè)東山再起的機(jī)會,那種仿佛成功就在眼前觸手可及的感覺太棒了,宛如在炎炎烈日下剛喝了一瓶冰鎮(zhèn)汽水,爽極了!新品就順理成章的命名為“爽”了。其實,“爽”就是我們新品的消費(fèi)追求點(diǎn),就是要消費(fèi)者在吃過產(chǎn)品后有一種清爽、涼爽的感覺。試想,在悶熱的夏季吃過油膩的奶油冰淇淋能感覺涼爽嗎?
只有好的口感才能有好的口碑,這點(diǎn)對于缺少資金的我們尤為重要。
3、目標(biāo)市場選擇
目前,冰淇淋的主流消費(fèi)者是青少年,這也是幾大巨頭全力爭奪的市場?!八钡南M(fèi)者卻稍有不同,因為“爽”是新瓶裝舊酒,與80年代的冰棍是一樣的,而在25~35年齡段的人群對那時的冰棍仍留的美好的印象。我們對“爽”采取了與以前冰棍一樣的包裝,當(dāng)這部分消費(fèi)者看到“爽”時就會生出一種親切感,勾起他們對兒時美好的回憶。但在目前狀況下以他們作為目標(biāo)消費(fèi)者是錯誤的,因為他們現(xiàn)在大多事業(yè)有成,成為了社會中堅,對冰淇淋消費(fèi)很少,對于他們只能走懷舊路線,而這需要大量的傳播宣傳費(fèi)用,只能作為第二消費(fèi)目標(biāo)人群儲備。我們只能望洋興嘆,顧此失彼了,以青少年市場為第一目標(biāo)。
雖然近幾年人們的生活水平有了很大提高,但A市的消費(fèi)水平仍然一般,尤其在非生活必須品上。中高檔冰淇淋的市場主要是大學(xué)生和社會青年,而中小學(xué)生依然是不折不扣的中低檔消費(fèi)者,中小學(xué)生喜歡新鮮事物,興趣轉(zhuǎn)移快,口味不固定,雖然國內(nèi)有很多品牌也瞄準(zhǔn)了他們,一直在走這條路線,但產(chǎn)品口味上并沒有什么創(chuàng)新,只是在包裝和產(chǎn)品名稱上做文章。如果這時我們突然以與眾不同的口味標(biāo)新立異的功能切入市場,效果定然不同,況且與其他產(chǎn)品相比,我們的產(chǎn)品功能是那么直接快速,立竿見影,根本不用我們多做解釋和宣傳,印象自然深刻。
最后,為了讓產(chǎn)品更有吸引力,我們針對中小學(xué)生喜歡甜食的特點(diǎn),在產(chǎn)品配料中多加了食糖,這樣更符合中小學(xué)生的口味。
與其他新品上市不同,“爽”的上市沒有鋪天蓋地的廣告,沒有大張旗鼓的公關(guān)活動,沒有數(shù)量眾多的銷售人員,一切都是那么悄無聲息。這固然受到限制,但另一方面我們也非常清楚,這塊市場是完全開放的,沒有任何壁壘,誰都可以進(jìn)入,第一個進(jìn)入者就是第一品牌,所以我們的行動一定要快要隱蔽,減少中間環(huán)節(jié),渠道直接確定為廠家?終端?消費(fèi)者的扁平化模式。冰淇淋市場競爭非常激烈,由于是小企業(yè)的新品上市,好多終端對我們的新品不抱什么信心和希望,所以直接貨非常困難,即使下去效果也難以保證,在這種情況下,我們決定用中小企業(yè)使用的“渠道倒立”方法來打進(jìn)市場,但我們這個渠道倒立與一般的渠道道理是有區(qū)別的,我們直接從消費(fèi)者作起,從學(xué)校作起,啟動市場拉動終端。
打開市場,宣傳產(chǎn)品的途徑有千百種,我們選擇了一條捷徑:免費(fèi)贈送。我們以為在市場啟動階段,免費(fèi)贈送比利潤重要,普及比稀有重要,尤其在快速消費(fèi)品行業(yè),免費(fèi)就是減少廣告費(fèi)用的最好方法。
1、新品上市推廣指導(dǎo)思想
雖然成功的路不同,各有各的成就,但每一次都決非偶然的,需要深思熟慮,面面俱到,一招不慎就會前功盡棄,全盤皆輸。
A市共六個行政區(qū),學(xué)校眾多,分布面積大,如果想在市區(qū)全面上市僅靠十個銷售人員是不可能的,我們決定采用縮小范圍,集中力量,步步為營的推廣方式上市,一個區(qū)鞏固后再進(jìn)行下一個區(qū)的推廣。我們決定首先選擇位于最東面的區(qū),然后再選位于最西面的區(qū),這樣‘先東后西’,從兩邊向中間滲透,用市場地理位置來造勢,每一次活動都力求費(fèi)用最少,甚至零費(fèi)用,而活動效果最好。在目標(biāo)區(qū)域內(nèi),從地理位置上選擇分布均勻、代表性較強(qiáng)、有利于我們產(chǎn)品推廣的十幾家學(xué)校為重點(diǎn)突破口,在鞏固他們后,立即以它們?yōu)橹行模渣c(diǎn)帶面,迅速向周邊店鋪擴(kuò)散,以期能在短時間內(nèi)形成一張強(qiáng)大的終端銷售網(wǎng)絡(luò)。
在選擇銷售終端時,我們有自己的一套標(biāo)準(zhǔn),并不是胡子眉毛一把抓,有所不為才能有所為。在選擇終端時我們首先排除了各類商品超市,進(jìn)商品超市對任何一個快速消費(fèi)品來說都有著無窮的誘惑,我們也不例外。但我們的產(chǎn)品是低檔產(chǎn)品,售價節(jié)假日的低價促銷,各種同類競爭品的排斥,最后只能賠錢賺吆喝,沒有絲毫的益處。所以在銷售終端上我們只選擇幾種:雜貨店、夫妻店、冷飲攤、社區(qū)小店等。我們的這種選擇也彌補(bǔ)了銷售人員數(shù)量不足的劣勢。
在各類學(xué)校中我們重點(diǎn)在普通中學(xué)推廣,因為這類學(xué)校學(xué)生的消費(fèi)低,與我們產(chǎn)品路線一致,同時這類學(xué)校比起重點(diǎn)中學(xué)來管理不嚴(yán),產(chǎn)品促銷活動好進(jìn)行。我們之所以不首選小學(xué),是因為考慮到他們的身體一時難以適應(yīng)我們的新產(chǎn)品。
2、促銷準(zhǔn)備
選定目標(biāo)區(qū)域之后,對各個學(xué)校及周邊零售終端進(jìn)行了詳細(xì)摸底調(diào)查建立了檔案,繪制了終端分布圖。劃分片區(qū),分派任務(wù)到組到人。
為了確保新品上市成功,我們又從其他部門抽調(diào)了十幾人,加上我們作業(yè)人員,與原來的十幾個銷售人員共三十幾人,兩人一組,共分十幾組,每一組一家學(xué)校,一條印有“B食品公司新品“爽”冰淇淋上市,歡迎免費(fèi)品嘗”的橫幅,一人一件T恤。在新品上市前,我們進(jìn)行了嚴(yán)格的集中培訓(xùn)。
三、市場營銷預(yù)算
兩次的活動費(fèi)用一直在我們的控制之內(nèi),真正做到了少花錢多辦事。詳細(xì)費(fèi)用清單如下:
橫幅20條: 2000元;
T恤衫40件: 400元;
促銷用冰淇淋(成本 )5600元。
共計 8000元。
四、后記
免費(fèi)品嘗活動進(jìn)行了兩天,一天一次,時間定在學(xué)校中午放學(xué)時。為了增加活動的傳播效應(yīng),品嘗冰淇淋的數(shù)量限制在口味等傳播給其他同學(xué),引起他們的興趣,吊足了他們的胃口,爭著以一嘗為快,盼著第二次的免費(fèi)活動,這樣無形中就加深了他們對我們新品冰淇淋的印象,吃到我們冰淇淋后和他們想象中的那種感覺又相吻合。人和天也幫助,活動當(dāng)時恰逢當(dāng)?shù)靥鞖猱惓Q谉?,品過我們新品后,那種“爽”的感覺立刻傳遍了全身,新品的鮮明個性被表現(xiàn)的淋漓盡致,新品的感覺與低價立刻征服了他們。
我們看到新品已經(jīng)有了良好的市場反應(yīng),在第二天的免費(fèi)活動時告訴學(xué)生從明天起在學(xué)校周邊的小店里都有我們的產(chǎn)品,并且價格是試銷價,只賣0.3元,后天價格恢復(fù)0.5元的正常價。之所以這樣定價,是因為消費(fèi)者有漲時買跌時不買的習(xí)慣,我們充分利用這點(diǎn),讓消費(fèi)者來購買我們的產(chǎn)品,沖擊其他產(chǎn)品,讓終端盡快樹立對我們產(chǎn)品的信心。實際這時,我們還沒有向這些終端發(fā)貨,雖然這招很冒險,但我們當(dāng)時對成功已經(jīng)充滿信心了。對于終端,我們并沒有消極等待消費(fèi)者來推動,而是對目標(biāo)終端采取了欲擒故縱的策略,同時給了終端一個誘惑性非常大的促銷措施。
第二天的免費(fèi)品嘗活動一結(jié)束,我們立即開始了終端發(fā)貨。根據(jù)我們的估計這些終端明天肯定會有很多學(xué)生來買我們的冰淇淋,因為天氣預(yù)報說明天溫度將創(chuàng)新高,天氣更加悶熱,而我們的產(chǎn)品在這時的切入已經(jīng)成了學(xué)生們解渴的第一選擇,其他冰淇淋的解渴效果與我們相比則相形見絀。所以我們估計一家小店一天200支肯定是不夠的,必然會斷貨,所以我們決定一家就供應(yīng)300支,讓市場斷貨,把消費(fèi)者和終端店主的需求調(diào)高,第三天才開始大規(guī)模供貨。
對終端的誘惑性銷售措施是,試銷的200支冰淇淋全部銷售所得歸店里所有,但條件是售價只能是0.3元,否則不予供應(yīng)。由于條件優(yōu)厚,各終端大喜,紛紛表示全部接受并遵守協(xié)議,并表示作為第一品牌向消費(fèi)者推薦。果不其然,第二天,天氣出奇的熱,我們的冰淇淋成了市場搶手貨,個個終端向我們打電話緊急定貨。
新品上市一舉成功,“爽”一炮打響。接下來,我們?nèi)绶ㄅ谥?,?dāng)我們才完成第二目標(biāo)區(qū)域的推廣計劃時,通過消費(fèi)者的傳播,該新品已經(jīng)成了全市的知名品牌了。剩下的任務(wù)是銷售人員對遺漏市場進(jìn)行調(diào)查補(bǔ)缺和發(fā)貨了。
就這樣,在短短四個月,“爽”紅透市場,成為了A市冰淇淋市場第一品牌,消費(fèi)者在短時間內(nèi)接受了這一品牌,成為新品牌、新產(chǎn)品營銷策劃的經(jīng)典之作?!八北苛苤阅茉谫Y源非常缺乏的情況下,在這么短時間內(nèi)大獲成功,事后總結(jié)時我們認(rèn)為這首先是企業(yè)營銷策略的成功。在現(xiàn)在的營銷狀態(tài)下,市場的運(yùn)做方式一般有兩種,一是用巨額廣告狂轟濫炸,炸出需求來,這種方式是大企業(yè)的游戲,而許多小企業(yè)不明白就稀里糊涂地參與,結(jié)果被大企業(yè)牽著鼻子走,按照大企業(yè)的游戲規(guī)則來競爭自然必輸無疑,最后做了市場競爭的犧牲品還不知道。所以小企業(yè)若要在競爭中勝出,就必須敢破敢立,先人一步,棋高一招,出其不意、攻其不備,這樣才能做到出奇制勝,這就是另外一種市場運(yùn)做方式,即用心尋找發(fā)現(xiàn)市場存在的需求并立即滿足它,并快速填補(bǔ)市場空白。市場需要的就是合適的,即使這種需求很小,可對于小企業(yè)來說利潤空間卻已經(jīng)足夠了,只有找到這樣的空間才能按自己的游戲規(guī)則來進(jìn)行,發(fā)揮自己所長才能游刃有余。而且面對這樣的市場機(jī)會,大企業(yè)因為自身的運(yùn)作成本問題一般是不會涉足的。
成功的第二原因是產(chǎn)品差異化的成功。在產(chǎn)品‘同質(zhì)化’日益嚴(yán)重的今天,對于體制靈活小企業(yè)來說在市場細(xì)分基礎(chǔ)上進(jìn)行創(chuàng)新是出路,創(chuàng)新才是根本,要敢于打破思維習(xí)慣,關(guān)注市場變化,重新審視市場環(huán)境,以便從中發(fā)現(xiàn)新的機(jī)會?!八本褪菑氖袌鲋邪l(fā)現(xiàn)機(jī)會,以鮮明口味標(biāo)新離異,與主流產(chǎn)品截然不同。一上市即獲成功,因此可以說找到一個好,差異化產(chǎn)品定位,就是營銷成功的一半。
第三個因素是戰(zhàn)術(shù)的成功。B食品公司首先明確目標(biāo)消費(fèi)群體,集中資源,合理規(guī)劃,以點(diǎn)帶面,充分利用消費(fèi)群體的口碑和天時變化,速戰(zhàn)速決。在渠道運(yùn)做上不好高騖遠(yuǎn),從自身實際出發(fā),尋找適合的終端,本著薄利多銷原則,制定強(qiáng)有利的銷售政策,讓利于終端,抓住了終端的根本,不留后患。在整體上B食品公司牢牢把握住市場主動權(quán),巧妙的周旋于消費(fèi)者與終端之間,處處借力,讓消費(fèi)者與終端相互推進(jìn),形成倍數(shù)效應(yīng),四兩撥千斤,事倍功半。雖然好的營銷策略能創(chuàng)造競爭力,但執(zhí)行有力、準(zhǔn)確快速的營銷手段更能創(chuàng)造競爭力,所以強(qiáng)而簡潔有力的執(zhí)行力度也是確保成功的一個關(guān)鍵因素。
總之,成功的天時地利與人和,一個也不少。有了以上的市場策劃,B食品公司的冰淇淋在市場才能取得這樣的成功。
廣告營銷策劃方案【篇3】
市場背景:
中國服裝企業(yè)起步較晚,而真正形成品牌熱潮也才是近些年的事情,伴隨互聯(lián)網(wǎng)時代的到來,年輕消費(fèi)者日益追求個性青春與舒適隨意,青年時尚品牌的發(fā)展十分迅速。
產(chǎn)品情況:
“森馬”品牌創(chuàng)立于,是中國休閑服飾行業(yè)的品牌,自創(chuàng)立以來,大膽采用虛擬經(jīng)營模式,推出了一系列雙贏共贏的市場拓展政策,極大地鼓舞了廣大加盟商的投資熱情,銷售市場得到迅速擴(kuò)大。
競爭狀況:
作為拓展大學(xué)生市場的一個品牌,森馬只是眾多瞄準(zhǔn)學(xué)生市場的品牌之一。以純,美特斯邦威是其主要的競爭對手。他們以強(qiáng)大的力量和森馬競爭著,同時也和森馬品牌一起成長著。我們對森馬的專賣店地點(diǎn)進(jìn)行了調(diào)查,發(fā)現(xiàn)一個極其有趣的現(xiàn)象,幾乎有森馬的地方都開著以純和美特斯邦威的專賣店。他們在店面裝飾,產(chǎn)品質(zhì)量,服務(wù)態(tài)度,產(chǎn)品款式各方面競爭著。所以森馬的競爭形勢異常險峻。
一:針對石家莊市在校大學(xué)生,我們分析這些大學(xué)生有以下特點(diǎn):
1:作為消費(fèi)者他們都在花父母的錢,因此消費(fèi)水平也是根據(jù)家庭狀況和自身消費(fèi)取向決定。
2:作為石家莊大學(xué)的分布,主要學(xué)校都以二本三本??茷橹?,且其中江西農(nóng)村學(xué)生居多,因此整體消費(fèi)水平不高。
3:位于此年齡的消費(fèi)者的從眾心理比較強(qiáng),且自尊心強(qiáng)攀比心比較重,這些心理特點(diǎn)又增加了他們購買品牌服裝的幾率。
1:價格,因為位于大學(xué)的學(xué)生還是處于完全的消費(fèi)者階段,他們的資金都來自父母所以當(dāng)他們購買衣物時會將價格作為重要的考慮因素。
2:款式,此時的他們青春且具有活力,個性張揚(yáng),所以在購買衣物時會很注意衣服的款式。
3:質(zhì)量,對于學(xué)生來說買到質(zhì)量較好的衣物時他們追求的目標(biāo)之一。不管花了多少錢都希望它是個質(zhì)量好的產(chǎn)品是每個消費(fèi)者的客觀心理。
根據(jù)我們的調(diào)查,在校大學(xué)生一整個冬季花在服裝上的費(fèi)用大約為400~600元。
一:森馬坐位一個知名度高的產(chǎn)品能滿足他們的精神需要;
二:森馬服飾的質(zhì)量有保障,大體來說是讓人覺得會物有所值的產(chǎn)品;三:森馬服裝注重顏色搭配,減少了消費(fèi)者搭配服裝的顧慮;
四:每年出的新款跟以純美特斯邦威類似,特色不明顯;
五:文清路有一家專門的打折銷售店讓人覺得森馬在自降品牌形象;
一:作為針對的是讓森馬走進(jìn)石家莊的各大高校,企業(yè)的營銷重點(diǎn)應(yīng)在提升森馬在大學(xué)生中的知名度和美譽(yù)度,所以我們會讓森馬贊助各石家莊大學(xué)的社團(tuán)和學(xué)生會活動,大力宣傳森馬。
二:以感性訴求為主,我們這一季走進(jìn)石家莊高校以“千年寒極,溫暖就行”為主線,讓大學(xué)生穿得溫暖穿得靚麗。
石家莊森馬銷售目前存在的問題:
一:打折店面的存在讓學(xué)生消費(fèi)者覺得森馬在自降品牌形象,出于虛榮心作祟部分學(xué)生會避免在森馬購買服裝;
二:店面裝修方面森馬沒有做得以純和美特斯邦威好,他們會根據(jù)每個季度不同的銷售活動對店面做一定的更改可是森馬店面形象一成不變在一定程度上影響了它的銷售狀況;
三:森馬的宣傳力度不大,除了電視廣告自身對品牌的宣傳,石家莊各森馬銷售點(diǎn)并沒有在努力地做宣傳等活動來提升其銷售狀況;
森馬目標(biāo):“森馬”寓意“森立天地,馬致千里”?!吧R”著力推行森馬是哈IN一族”的全新品牌定位,全力打造中國年輕市場活力具競爭力的代表品牌
本次廣告目標(biāo):提升森馬在石家莊大學(xué)生心目中的品牌知名度與美譽(yù)度,增強(qiáng)大學(xué)生對森馬的品牌忠誠度,促進(jìn)森馬今年冬季服裝在贛大學(xué)生的市場份額。
石家莊大學(xué)在校大學(xué)生,特別是那部分注重品牌形象、個性化并具有一定消費(fèi)能
訴求重點(diǎn):體現(xiàn)森馬品牌在大學(xué)校園生活無處不在,大家都穿森馬的感覺。
訴求方法:森馬廣告的受眾是個性的年輕人,廣告制作一定要具視覺沖擊力度與創(chuàng)意,另外,森馬一貫的隨性舒適以為人所知,所以無需作為側(cè)重點(diǎn)。為此,采用感性訴求策略向受眾傳達(dá)森馬。
模特選擇:選擇當(dāng)紅的青春偶像,利用名人效應(yīng),并結(jié)合校園潮人秀,選擇大學(xué)生身邊的模特。
一:在收視率高的湖南衛(wèi)視以及體育頻道中央五套投放廣告。該電視頻道受眾都是年輕群體,仍是是大學(xué)生獲取信息的重要媒介。湖南衛(wèi)視投放時段在周五至周日的晚間時段為佳,此時間段是休息時段,并且綜藝節(jié)目很受歡迎。體育頻道則在普通時段投放,在重要賽事投放可能會因為打斷比賽而受到反感排斥,并且經(jīng)費(fèi)昂貴。
二:在年輕群體用戶集中地騰訊QQ、PPS影音、迅雷等網(wǎng)絡(luò)媒介投放廣告。大學(xué)生已經(jīng)離不開網(wǎng)絡(luò),以上網(wǎng)絡(luò)媒介幾乎是大學(xué)生每每上網(wǎng)不可或缺的,能夠使投放廣告直達(dá)大學(xué)生消費(fèi)者。
在這個社會變化日新月異的時代,大學(xué)生走在時代前沿,是個性張揚(yáng)、追求時尚的群體,對于服飾往往要求能夠彰顯個性獨(dú)特、青春動感的品牌,而森馬是能夠迎合這種需求的。
在石家莊高校聯(lián)合下舉辦森馬杯大學(xué)生模特大賽,森馬將全程贊助此次活動,模特服裝為森馬今年冬季的主打設(shè)計,能夠?qū)⒈炯径鹊姆b效果近距離展現(xiàn)給大學(xué)生消費(fèi)者以及打動潛在消費(fèi)者,在校園舉辦,也傳達(dá)了森馬在我們生活無處不在的理念。而且,此次活動也提供了一個展現(xiàn)自我風(fēng)采的機(jī)會,豐富大學(xué)生課余生活,必然會吸引人潮,營造聲勢。
一:結(jié)合網(wǎng)絡(luò)廣告的投放,開展森馬網(wǎng)絡(luò)投票活動,凡石家莊大學(xué)生皆可參與,提供以純美特斯邦威等品牌做參照,也形成隱形民意調(diào)查,隨機(jī)抽取幸運(yùn)者,憑借大學(xué)生證到石家莊森馬店優(yōu)惠購買本季度主打服飾,并派送森馬小紀(jì)念品,促進(jìn)森馬銷售量。
二:在校園做直接的促銷,結(jié)合森馬杯模特大賽,獲獎人員可有機(jī)會贏取森馬新款服飾,參與者現(xiàn)場隨機(jī)派發(fā)小紀(jì)念品的方式。而無需再校園內(nèi)做打折銷售,可能會有自降品牌身價之嫌。
電視廣告文案:
電視廣告:腳本廣告一:(1)一公交車在太平洋服飾城門口停車,一群青年大學(xué)生爭先上車。
(2)公交車途徑江西理工,到站下車,一伙青年手提森馬服飾包裝袋,高興走進(jìn)校園;
(3)公交車途徑贛南師范學(xué)院章貢校區(qū),到站下車,一伙青年手提森馬服飾包裝袋,高興走進(jìn)校園;
(4)公交車途徑江西理工應(yīng)用科技學(xué)院,到站下車,一伙青年手提森馬服飾包裝袋,高興走進(jìn)校園;
(5)公交車途徑贛南師范學(xué)院黃金校區(qū),到站下車,一伙青年手提森馬服飾包裝袋,高興走進(jìn)校園;
(6)公交車遠(yuǎn)去,公交車尾部一大廣告噴繪:Semir有你生活更精彩!廣告二:(1)一群青年在道路旁邊一白色墻面上粉刷森馬標(biāo)識,即將完成
(2)這時,一巡警發(fā)現(xiàn),立即喝斥跑過來制止,青年們沒來得及畫完最后一筆,急忙逃跑,巡警立馬跟上
(3)巡警突然返回那堵墻那里,發(fā)現(xiàn)森馬標(biāo)識為完成,看左右沒人,變拿旁邊的油漆完成最后部分,然后大喝一聲,接著追趕逃跑青年。
畫面:道路旁邊一堵空白墻,幾個青年男女身穿森馬冬季服裝靠墻站一排,姿態(tài)各異,幾人衣服上共同拼湊成森馬標(biāo)識。
一、電視媒體選擇理由:
消費(fèi)者得到服飾的消息主要來源于電視廣告,而且認(rèn)為電視媒體廣告效果。而且我們的受眾是在校大學(xué)生的年青一代,電視是他們獲得信息的重要途徑。電視廣告的優(yōu)點(diǎn)是視聽兼?zhèn)?,表現(xiàn)形式多種多樣,感染力強(qiáng),傳播迅速,影響范圍廣,收視率高,形聲兼?zhèn)?,視覺刺激強(qiáng),給人強(qiáng)烈的感觀刺激。森馬對于年輕人所需要的新鮮刺激正需要這種形式的傳播。
由于這次廣告活動是針對石家莊在校大學(xué)生的,所以石家莊電視臺是我們這次策劃的首選,廣告選擇于黃金時段播在石家莊電視臺電視劇中中插播,另外在其他頻道也相應(yīng)播出廣告呼應(yīng)。二、網(wǎng)絡(luò)媒體
網(wǎng)絡(luò)在大學(xué)生生活中占的地位越來越重要,有些大學(xué)生幾乎每天都要和網(wǎng)絡(luò)打交道,所以這里提供了一個很好的平臺,讓森馬服飾更接近目標(biāo)顧客。對于打造森馬年輕時尚的形象,獲取青年一代好感具有很大的作用。所以通過網(wǎng)絡(luò)媒體是森馬走進(jìn)石家莊校園的重點(diǎn)。
網(wǎng)絡(luò)廣告?zhèn)鞑パ杆伲阌诮邮兆钚滦畔?互動性強(qiáng),激發(fā)人們接受信息的興趣;能進(jìn)行完善的統(tǒng)計,便于跟蹤和衡量廣告的效果。我們可以設(shè)臵網(wǎng)上點(diǎn)擊問卷,可獲得目標(biāo)顧客即時的反饋。而制作成本低,更改靈活的特點(diǎn),另我們可以靈活調(diào)整策略。
三、校園內(nèi)部宣傳贊助學(xué)校社團(tuán)活動選擇理由:
在活躍的大學(xué)校園里,學(xué)生都希望通過參加一些活動來鍛煉自己,擴(kuò)大自己的交際面,這就決定了大學(xué)社團(tuán)活動在大學(xué)生中的影響力,學(xué)生可以通過了解社團(tuán)活動,進(jìn)而更加了解森馬。另外通過學(xué)校社團(tuán)活動進(jìn)行宣傳,可以依靠學(xué)生組織的幫助,深入學(xué)生群體更好地將森馬品牌特色推廣出去。并且以學(xué)生組織為依托,有必要的人力資源,可以節(jié)省一部分支出。
在大學(xué)校園聯(lián)合在校學(xué)生會或相關(guān)社團(tuán)舉辦“森馬杯”大學(xué)生模特大賽,森馬給參賽選手提供森馬服飾,在比賽中突顯森馬品牌服飾的樣式與文化,讓學(xué)生在參與、關(guān)注比賽的同時了解森馬服飾,于此同時在校園以廣播和傳單的形式輔助宣傳,增強(qiáng)宣傳力度。
發(fā)行量大、覆蓋面寬,讀者穩(wěn)定,傳遞靈活迅速,新聞性、可讀性、知識性、指導(dǎo)性和紀(jì)錄性“五性”顯著,白紙黑字便于保存,可以多次傳播信息,制作成本低廉等。準(zhǔn)確可信度高;報紙的發(fā)行地區(qū)和發(fā)行對象明確,選擇性較強(qiáng)。
主要發(fā)放于贛南日報等和一些石家莊比較受歡迎的雜志。
配合各個校園活動推出,在各個活動點(diǎn)放臵森馬圖片廣告圖片做成的巨型筏子或者是森馬代言人的模型
為了讓森馬服裝走進(jìn)石家莊的各大高校,我們經(jīng)由各種媒體進(jìn)行宣傳例如報紙,雜志,電臺等。經(jīng)由我們?yōu)榱苏{(diào)查這次森馬冬季服裝走進(jìn)石家莊校園的效果,對這一系列活動的效果進(jìn)行評估,我們做了問卷調(diào)查并針對各種廣告的效果進(jìn)行了詢問。調(diào)查問卷見附錄二:調(diào)查目的
本次系列調(diào)查是為了動態(tài)跟蹤目標(biāo)消費(fèi)群對森馬廣告的注目率,有效接觸率,對廣告主張的接受程度等內(nèi)容,進(jìn)行廣告效果評估,以便于及時調(diào)整廣告創(chuàng)意表現(xiàn),媒體發(fā)布和推廣方式,力求達(dá)到的廣告效果。同時,也搜集一些森馬消費(fèi)者資料,對石家莊市場的推廣研究打下基礎(chǔ)。三:調(diào)查內(nèi)容
效果評估以消費(fèi)者為中心,以消費(fèi)者的認(rèn)知與認(rèn)可為基準(zhǔn);以廣告預(yù)定目標(biāo)為標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行差異評估。2:廣告效果的評估內(nèi)容
1你一般購買什么品牌的服裝?
A以純B森馬C美特斯邦威D其他2你對森馬品牌的印象怎么樣?A很好B較好C好D一般
3你在冬季購買衣服的支出大概是多少?
6你身邊的同學(xué)有多少人愿意購買森馬服飾?
7你覺得森馬價格是否合理?
8你購買服裝時考慮的因素有哪些?
A質(zhì)量B價格C品牌D款式E與其他服飾的搭配F服務(wù)態(tài)度9你覺得哪些促銷活動對你比較有吸引力?
A換季打折B折價券C買一送一D會員制度打折E禮品贈送F其他10你對森馬有什么建議?
廣告營銷策劃方案【篇4】
__城廣告策劃方案提綱
買賣點(diǎn)精要:
記憶點(diǎn)+利益點(diǎn):
關(guān)口居住,全市工作——金泓·__城
深圳西岸第一城——金泓·__城
西岸世界第一城——金泓·__城
中心生活方式——金泓·__城
深圳西岸岸標(biāo)——金泓·__城
支持點(diǎn)+利益點(diǎn):
__城門——交匯深南、寶安大道兩條,新安地鐵一站——交通中心
__城區(qū)——寶安南山兩區(qū),扼守深圳東西兩岸門戶——地理中心
__城“市”——寶城新區(qū),鎮(zhèn)守海濱城商業(yè)圈東門,商場、商業(yè)街——商業(yè)中心
__城內(nèi)——生態(tài)環(huán)境、生態(tài)設(shè)施、大型會所、休閑花園,外接購物公園——休閑中心
__城外——公立學(xué)校——教育中心
__城內(nèi)外——籃球場、網(wǎng)球場設(shè)施,外接寶安體育館——體育運(yùn)動中心
__城一期——18棟高樓,一次性推出
__城全期——52萬平方米人文新城
__城園林設(shè)計——加拿大奧雅園境師事務(wù)所
__城策劃代理——世聯(lián)地產(chǎn)顧問(深圳)有限公司
溝通點(diǎn)+利益點(diǎn):
前期:出錢賺名聲。應(yīng)用“首戰(zhàn)必勝”理論,提高認(rèn)籌率和封籌率。
體育溝通——U18亞洲女子籃球錦標(biāo)賽等冠名活動
音樂溝通——鋼琴天才、女子十二樂坊等活動組織
名人溝通——政要、學(xué)者、作家、影視家、體育、音樂、模特等活動組織
中期:服務(wù)賺收入
裝修裝飾溝通——滿堂紅、名雕等活動組織
建材樣板溝通——金六福門、燈飾品等活動組織
后期:整合賺升值。應(yīng)用“地房雙生態(tài)環(huán)境理論”,以房外環(huán)境成型、封頂、現(xiàn)樓、入伙率、溝通活動等為籌碼,提高房產(chǎn)價值。
問題:
大環(huán)境問題:
公交問題:在深南大道上建立一個金泓__城
廣告營銷策劃方案【篇5】
現(xiàn)在整理茶葉營銷策劃方案,在霧中,禮貌常伴左右;茶還在流,霧還在天上;如果中秋送禮,送霧在天上。接下來小編收集相關(guān)茶葉推銷送禮的廣告語收集了許多,看看是否有大家喜歡的。
1、中秋節(jié)團(tuán)圓的意義,真情的國王一個。
2、長者全情,天茶在霧中。
3、好茶薄霧滿天,中秋歡樂無邊。
4、王道一人獨(dú)享,禮品處處。
5、中秋團(tuán)圓夢,霧中禮物。
6、金王葉,運(yùn)千年,跑萬。
7、中秋節(jié)是一個很好的方式。
8、一葉融春秋,一鍋聚乾坤。
9、綠茶為新年,健康伴一生。
10、金鳳于露葉相逢,一杯香醉天地。
11、細(xì)茶霧滿天,手牽手中秋團(tuán)圓。
12、茶好霧滿天,月圓月缺。
13、金玉燁,一個跨越數(shù)千年的傳奇。
14、中秋節(jié)團(tuán)圓,應(yīng)該是一個國王。
15、貢茶金御葉,王者氣吸天下。
16、中秋送禮,就選擇霧上天空。
17、珍貴的黃金,高貴的御葉。
18、霧在天空中彌漫,愛的余香彌漫。
19、中秋佳節(jié)一家人,共享一景。
20、龍是貴客,金葉是貴客。
21、滿月送好禮物,霧中更配天空。
22、霧中的茶是杯中之佳品。
23、千年榮譽(yù),繼承帝王貢品。
24、良好的禮儀在霧中,是充滿真理的世界。
25、中秋佳節(jié)人間喜慶,禮物給國王一份。
26、一葉競千金,一品茶峰。
27、黃金品質(zhì),玉石境界,香多。
28、飲盡人生的酸甜苦辣,品味人生的真諦。
29、沁香輕霧,一葉必化天。
30、茶在霧中,香伴千萬人。
31、你的皇家味道,美妙在醇厚。
32、我該選什么禮物呢?選擇霧中的天空。
33、不要擔(dān)心節(jié)日送禮的問題。
34、佩服君高介一,給你金御葉。
35、在國王的道路上,禮物是第一位的。
36、月亮是故鄉(xiāng)的亮,茶是天空中的霧。
37、中秋送禮好,首選王道。
38、敬禮古今,品茶讀知音。
39、中秋節(jié)的儀式仍是霧在天空中,溫暖而美麗的一天。
40、錦之于冶,國之韻天之祥。
41、走國王的路,歡樂的團(tuán)聚。
42、在迷霧中,禮儀和正義依然如故。
43、禮貌為王路一,健康硬道理。
44、高雅的知音,高貴的葉知人。
45、金在胸中,金在手中,金在嘴里。
46、中秋佳節(jié)好,先推霧在天。
47、在霧中,貨物每天都脫銷。
48、秋天的天空懸著,明祥的霧靄在天空中。
49、一葉世界禮,百種健康茶。
50、中秋送禮送霧,滿天獨(dú)靈明祥,人間鮮。
51、茶好霧滿天,朋友中秋見。
52、金色的枝干和高貴的葉子是驕傲的飲料。
53、木千年王氣,金枝御葉。
54、中秋送禮霧天,茶香真月圓。
廣告營銷策劃方案【篇6】
1、2)、業(yè)務(wù)員的隨機(jī)思路同樣需要保留存檔。)
2、業(yè)務(wù)員在開發(fā)客戶時不間斷的給客戶提交《營銷策劃提案》,讓客戶感到我方永不放棄的決心與智慧至上的原則,且客戶會發(fā)現(xiàn)我方總有想到他們前面的時候,總有閃光的創(chuàng)意。這樣堅持下去,客戶就會以小活開始與我方合作,并且在招標(biāo)時,邀請我方。為此我方更應(yīng)多寫好的《營銷方案》,一直讓客戶跟著我方的想法走,讓客戶放心的把營銷策劃工作交與我方。
3、在與客戶會談或座談后,立刻進(jìn)行客戶與我方的合作前景分析,做出《客戶分析報告》。其中包括:對客戶談話重點(diǎn)的分析,對我方談話重點(diǎn)的分析,對合作前景的分析以及下一步工作計劃。
4、市場調(diào)研檔案
5、用戶3762299198366
6、工作計劃:
7、對于大客戶,業(yè)務(wù)員應(yīng)全程參與《營銷方案》的制定與執(zhí)行。在執(zhí)行中隨時了解客戶內(nèi)部及市場的變化,為方案的即時調(diào)整打好基礎(chǔ)。只有這樣,才能保證每一個方案都獲得成功。我們需要成功的案例,而不是一個又一個不能適應(yīng)需要如同廢紙的策劃方案!
8、在我方與客戶簽定正式合同后,由業(yè)務(wù)員制定《工作計劃書》初稿,其中包括我方各部門的分工與責(zé)任,客戶提供的配合與支持,雙方交流溝通的時間、地點(diǎn)。初稿經(jīng)公司中層領(lǐng)導(dǎo)會議通過后遞交客戶,與客戶探討并最終定稿。(注:《工作計劃書》是雙方合作順利的保障,業(yè)務(wù)員須按計劃規(guī)定協(xié)調(diào)各方面工作。《工作書》能把客戶納入整個工作體系之中,讓客戶參與評定自己的工作,這樣業(yè)務(wù)成功的機(jī)率極大,因為客戶很少否定自己的工作。)
9、業(yè)務(wù)員把公司策劃部進(jìn)行的市場調(diào)查結(jié)果進(jìn)行匯總并認(rèn)真學(xué)習(xí),歸入《市場調(diào)研專業(yè)篇》。
10、廣告業(yè)務(wù)做好的基礎(chǔ)是業(yè)務(wù)員腿勤,嘴勤。
11、在與客戶第一次見面前需要認(rèn)真做出《客戶開發(fā)報告》。其中包括對客戶的市場、以前的廣告經(jīng)歷進(jìn)行的分析;客戶的競爭對手的一切情況的分析;制定會談計劃,客戶開拓計劃;對計劃中的關(guān)鍵步驟進(jìn)行多層次準(zhǔn)備。
12、業(yè)務(wù)員每見一次客戶,都能從客戶的言談中獲取一些市場資料,把所有能見到的客戶提供的市場資料匯總并分析,撰寫出《市場調(diào)研客戶說》,并不斷豐富。
13、其次,對方贊助你,也想看到你能帶給他的實際效益,我覺得你要有一個好的策劃和方案。而且后續(xù)的服務(wù)要跟進(jìn)。
14、業(yè)務(wù)員從與客戶的接觸,學(xué)習(xí)客戶的市場運(yùn)作模式,然后把同一行業(yè)的客戶的運(yùn)作進(jìn)行歸類總結(jié),撰寫《市場運(yùn)作模式》并不斷修訂。
15、最后,你的作品,也就是說對方贊助你的活動或者劇本要厲害一些。自己要夠?qū)I(yè)!
16、全程跟進(jìn):
17、盡請參與:
18、懂得管理:
19、要仔細(xì)聽客戶話,理解客戶話語的含義,抓住客戶的痛點(diǎn),介紹自己產(chǎn)品的特點(diǎn),以及你的產(chǎn)品能為客戶帶來怎樣的收益,吸引客戶的購買興趣。
20、廣告業(yè)務(wù)做得更好的基礎(chǔ)是業(yè)務(wù)員手巧、心靈。
21、與客戶交流時也要注意言語的表達(dá),把自己想要說的表達(dá)清楚,客戶能理解,這一點(diǎn)很重要。
22、業(yè)務(wù)員在維護(hù)客戶時,如直接負(fù)責(zé)我方工作的客戶代表有升遷的可能與欲望,則我方需甘做的他(她)大腦,他(她)的升遷也就是我方與客戶合作的更加深入。我們要做他(她)升遷的通天梯。
23、新手可以通過一下的方式開展廣告業(yè)務(wù):
24、我從事傳統(tǒng)媒體廣告業(yè)務(wù)已經(jīng)有12年來,個人的心得做好廣告業(yè)務(wù)首先要對企業(yè)客戶的需求所需要有很好地了解,整理自己的客戶信息很重要,準(zhǔn)確把握行業(yè)的動態(tài)信息,以及對于行業(yè)的競爭優(yōu)勢有所了解!
25、服務(wù)客戶模式
26、產(chǎn)品、市場進(jìn)行市場調(diào)查,無論采取何種方式,都需要保留下原始資料與《市場調(diào)查報告》,要求業(yè)務(wù)員在拜訪客戶的三次中必須有一次遞交《市場調(diào)查報告》。
27、工作計劃書:
28、業(yè)務(wù)員把自己每次開拓客戶的成功模式進(jìn)行總結(jié),撰寫《開發(fā)客戶模式》并不斷修訂。
29、有什么,誰需要;作為一個廣告銷售一定要懂得你手里有什么樣的媒體資源,你所掌握的媒體資源的價值在哪里,要懂得并不斷挖掘你所掌握的媒體資源的價值,你的媒體資源價值能給客戶帶來哪些影響市場的機(jī)會;什么樣的客戶最容易需要你的媒體資源,找到你的媒體資源價值和客戶需求的結(jié)合點(diǎn),以這個點(diǎn)為敲門磚去叩開客戶需求的大門。二、處好關(guān)系,增加與潛在客戶的熟知度并不斷用你的媒體價值的觀點(diǎn)去影響客戶,直到客戶的潛在需求變成現(xiàn)實需求。三、抓住人脈線和價值線;當(dāng)了解清楚客戶的真實需求及內(nèi)部關(guān)系后我們就要想辦法圍繞人脈和價值兩條線來展開工作。從人脈線來說:首先,最好能發(fā)展一個內(nèi)線,通過內(nèi)線來了解客戶的一些內(nèi)部情況及都有哪些對手參與了此次競爭,好做到知己知彼。其次,要盡可能多的與參與方案評比的領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行溝通,了解執(zhí)行者、決策者的想法以及對此次媒體采購的關(guān)注點(diǎn)在什么地方,在做方案及價值分析的時候要照顧和平衡各位領(lǐng)導(dǎo)的意見,做到有的放矢。最后,了解關(guān)鍵廣告負(fù)責(zé)人的需求和喜好,最好能了解到他的BurningIssue(燃眉之急)并協(xié)助解決,爭取讓他成為你的支持者。在與廣告負(fù)責(zé)人的溝通過程中有時可能涉及到一些個人利益的問題,但這是次要的,因為你能給別人也能給,在大家都能做到的情況下,反而就沒有多大價值,重要的還是要讓負(fù)責(zé)人看到你的專業(yè),看到如果能與你合作能給他在工作上提供哪些幫助,對他的前途有哪些影響,即使最后負(fù)責(zé)人真有個人利益的想法他也會選一家最放心的廣告公司來合作。當(dāng)然,如果能聯(lián)系到最終決策人并得到他的認(rèn)可是最好不過。從價值線來說:首先,要以自己有優(yōu)勢的媒體為核心結(jié)合客戶的意見及需求制定方案,之所以要以自己優(yōu)勢的媒體為核心一是因為自己有優(yōu)勢的媒體能給客戶節(jié)省投放費(fèi)用這也是提供價值的一個方面,二是如果不以自己有優(yōu)勢的媒體為核心客戶一旦認(rèn)可你推薦的方案再讓其他公司報價時可能會相差很多,最終你可能為他人作嫁衣。其次,方案做好后要站在客戶的立場上為你的方案和客戶的需求做價值結(jié)合點(diǎn)分析,分析你的方案為什么要這樣做,這樣做能給客戶帶來什么樣的價值,而且在方案的具體投放上也不要一成不變,最好能根據(jù)客戶產(chǎn)品的淡旺季或不同的季節(jié)或產(chǎn)品上市的不同周期等在投放次數(shù)及投放時間上有所變化,并站在客戶的立場上說出理由等等,所有這些工作的目的就是讓客戶看到你的專業(yè),讓客戶感覺到你是在處處為他著想,從而在方案上面首先贏得大多數(shù)負(fù)責(zé)人的支持。最后,除了方案之外,你最好還能提供一些方案之外的一些增值服務(wù),增值服務(wù)可以是贈送資源,可以是品牌宣傳建議等等,在增加方案被選率的同時也是與競爭對手有效區(qū)隔的手段。通過對方案的分析和對客戶的引導(dǎo),如果最終讓客戶認(rèn)可你的方案,從而以你的方案為標(biāo)準(zhǔn)參考其他公司的方案及報價,即使你的價格比別人稍高一點(diǎn)你的勝算也是最大的。五、學(xué)以致用,最終讓自己擁有品牌診斷的能力,因為每一個品牌在品牌規(guī)劃及傳播的過程中都可能有問題,這就需要你去研究你的目標(biāo)客戶,如果你能在和客戶溝通過程中給對方提出實質(zhì)性的建議,或針對對方存在的問題提出你的解決方法,必定讓對方感覺到你的專業(yè),進(jìn)而對你產(chǎn)生信賴,如果再進(jìn)一步對你產(chǎn)生依賴,那拿下單子就是早晚的事。就拿我個人來說,七年來一直從未放棄過學(xué)習(xí),看營銷專家視頻、影視廣告制作軟件等,并不斷總結(jié)、廣告創(chuàng)意及方案策劃、持之以恒,堅持不懈;做廣告銷售由于廣告載體的不同可能出單的時間會有長有短,但不管周期長短既然選擇了這個行業(yè)就要踏踏實實的做下去,不斷地積累自己的客戶資源,管理好自己的客戶數(shù)據(jù)庫,使認(rèn)識自己的客戶越來越多,而不能是開發(fā)了新客戶丟了老客戶,致使自己永遠(yuǎn)都是在聯(lián)系新客戶,這樣你做起來就會特別累。維護(hù)老客戶關(guān)系的方法有很多,比如:逢年過節(jié)發(fā)短信、發(fā)一些你認(rèn)為比較好的營銷管理短信或小故事等,這些在工作中自己都可以去總結(jié)。在這里強(qiáng)調(diào)一點(diǎn),如果你自己對廣告銷售感興趣同時也感覺自己適合做這一行,就不要輕易換行業(yè),咬咬牙堅持下去,給自己定個目標(biāo),一年做不好兩年,兩年做不好三年,堅持下去不斷的學(xué)習(xí)積累總結(jié),十年以后你絕對就是高手中的高手。相反,如果你做個一兩年感覺做不好就換行業(yè),換行業(yè)后做一段時間做不好又換行業(yè),如此反復(fù)下去你會發(fā)現(xiàn)你哪一行都做不精,哪一行都沒有做好,和十年之前相比在專業(yè)知識或生存本領(lǐng)上你根本沒有太多的長進(jìn),徒增的只有年齡。而其他和你一起入廣告這一行堅持下去的同事已經(jīng)成了廣告行業(yè)的精英,收入也是剛開始的十倍甚至更多,此時你再后悔也晚了。以上內(nèi)容我主要是從一些大的方面來談了一些自己的體會,還有很多細(xì)節(jié)的問題比如:如何找客戶資料、如何獲得負(fù)責(zé)人的手機(jī)號等等,這些問題相信每個公司都有自己的途徑和方法,在這里就不多說了,希望以上內(nèi)容對新入電視廣告銷售行業(yè)的朋友有所幫助。如何做好廣告銷售之我總結(jié)根據(jù)大家的要求我把我這幾年做廣告銷售過程中看的、記的等比較好的資料整理了一下,主要包括以下內(nèi)容:一、說給誰(目標(biāo)消費(fèi)人群);2、說什么(品牌概念的提煉及品牌定位);4、包括我從業(yè)七年多來所看過并精選摘抄出來的十多部商戰(zhàn)及策劃小說的精華語句及片段,其中有的片段和語句對我們做電視廣告業(yè)務(wù)的實戰(zhàn)有非常大的指導(dǎo)作用,有的語句稍加改動就可以變成我們自己的語言與客戶溝通,迅速提升我們的專業(yè)度及語言溝通水平。還有一部我自己整理的當(dāng)前可以說非常好的市場營銷書籍的精華部分。大家把這些內(nèi)容拷到手機(jī)里當(dāng)電子書隨時看、包含我這幾年所搜集或購買的平面設(shè)計、后期特效等用于廣告設(shè)計及制作的軟件和教程,并提供了三維軟件的中英文雙語版及英文版的軟件(三維軟件不含教程),通過對這些教程的學(xué)習(xí)及應(yīng)用,長期堅持下去你也可以做到修圖、作圖,對視頻和音頻隨意進(jìn)行剪輯、刻盤、人工的費(fèi)用)。如果需要請加我qq:2368560686詳談,驗證信息寫:同學(xué)習(xí)共成長,談好后我將把全部內(nèi)容(解壓后總計7.38G)刻到DVD光盤上給你快遞過去。如果對我發(fā)過去的內(nèi)容堅持理解、廣告制作于一身的復(fù)合型人才,在公司地位提升、薪金增加不用說更有利于將來你個人的創(chuàng)業(yè)。當(dāng)然你也可以把這些內(nèi)容選出一部分發(fā)給有上進(jìn)心的客戶,或等你學(xué)有所成后也可以教給你的客戶學(xué)習(xí),從而加深與客戶的關(guān)系。另把我總結(jié)的廣告業(yè)務(wù)員的三個層次及表現(xiàn)的表格附在下面供大家參考。本文可以自由編輯
30、對銷售代表來說,銷售學(xué)知識無疑是必須掌握的,沒有學(xué)問作為根基的銷售,只能視為投機(jī),無法真正體驗銷售的妙趣。
31、運(yùn)作模式檔案
32、《客戶分析報告》的基礎(chǔ)上制定出下一次與客戶會談的工作計劃,要求具體到細(xì)節(jié)。(注:
33、廣告業(yè)務(wù)和其他業(yè)務(wù)一樣需要積極去拜訪客戶,隨時了解客戶的需求動向,廣告行業(yè)要比其他行業(yè)更加要知識廣泛,因為涉及的各個行業(yè)不同你和客戶必須能搭上話,和成為朋友才有業(yè)務(wù)這是很實際的。
34、上下同欲:
35、業(yè)務(wù)員把對每個客戶自身的市場調(diào)查結(jié)果匯總,撰寫出《市場調(diào)研客戶錄》,并不斷豐富。
36、有觀點(diǎn)、有服務(wù)意識。下面的資料我覺得很有必要學(xué)習(xí)的,希望你好好參考一下:
37、客戶分析:
38、業(yè)務(wù)員須把我方與客戶共同創(chuàng)作的所有作品進(jìn)行保留存檔,并且由公司策劃人員總結(jié)出服務(wù)模式用于推廣,總結(jié)經(jīng)驗用于豐富公司的智慧庫,用于在專業(yè)刊物上發(fā)表,樹立公司以及客戶的品牌。
39、不同的項目拉廣告的說法是不同的,但我認(rèn)為他的套路是一樣的,只要大家掌握里面的精髓,看懂了這“迷蹤拳”里的一招一式,大家就能在自己的行業(yè)中舉一反三,觸類旁通,無往而不勝。
40、博采眾長:
41、客戶運(yùn)作市場模式
42、業(yè)務(wù)員把自己及公司服務(wù)客戶成功的模式進(jìn)行總結(jié),撰寫《服務(wù)客戶模式》并不斷修訂。
43、客戶市場調(diào)查資料:
44、不斷提案:
45、計劃以及一個銷售代表的知識和技巧運(yùn)用的結(jié)果。
46、敬業(yè)、智慧贏得客戶的上下員工的認(rèn)可,并在他們心中印刻世博的服務(wù)模式。這樣,在民主集中時我方已打下扎實的基礎(chǔ)。且假如客戶想與別家廣告公司合作時,會用我方的模式衡量對方,這都有利于我方與客戶的長期合作。
47、腿勤:指的是業(yè)務(wù)員能從各方面搜集客戶信息,并親自數(shù)次拜訪,積累下與自己保持良好關(guān)系的客戶資料。
48、合作大事記:
49、嘴勤:指的是業(yè)務(wù)員能把客戶的業(yè)務(wù)與公司的優(yōu)勢巧妙結(jié)合起來并自圓其說,能積累談判經(jīng)驗并不斷實戰(zhàn),能與客戶取得良好的溝通效果,能把客戶的心說動。
50、2)、全部歸存在運(yùn)作模式檔案,并不斷補(bǔ)充。
51、甘于奉獻(xiàn):
52、心靈:指的是業(yè)務(wù)員在開發(fā)及服務(wù)客戶進(jìn)能多動腦筋,用智慧吸引客戶。這其中有:
53、業(yè)務(wù)員博采公司內(nèi)同事之所長,成為一個通才,這樣與同事們可以配合更默契,業(yè)務(wù)成績更好。真正優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員絕對不是為了業(yè)務(wù)而單純做業(yè)務(wù)。一個業(yè)務(wù)是否最終屬于你,客戶還要看你個人的綜合素質(zhì)。
54、手巧:指的是業(yè)務(wù)員要多動筆,用文字記錄并撰寫出大量的文字資料。這
55、首先要做好的是你對業(yè)務(wù)的熟練度,你是做廣告的,那么就需要你對廣告行業(yè)十分的熟悉與了解,在面對客戶提問及各種刁難時不會心慌而不知所措。
56、更可行、更有效。
57、廣告的范圍很廣,我覺得做好廣告業(yè)務(wù),主要是服務(wù)和價格,作為一名14年的廣告人,深知廣告行業(yè)的難與哭,廣告行業(yè)也是最鍛煉人的,通過做廣告結(jié)識各行各業(yè)的人,也學(xué)會很多不同行業(yè)的套路,把廣告的沒一單都當(dāng)做一個新服務(wù)客戶來對待,從前期的制作到后期的服務(wù),了解客戶的最基本的需求,無論客戶想通過廣告達(dá)到那些目的,了解了客戶的需求更能既省錢又解決問題,客戶才能更好的跟你合作,有了長期的客戶,他轉(zhuǎn)介紹慢慢的把客戶范圍擴(kuò)大化,后期的服務(wù)才是擴(kuò)展業(yè)務(wù)最好的渠道,長時間不聯(lián)系或是沒有服務(wù),客戶容易找一些其他單位試著合作,讓客戶體會到被尊重的感覺,讓他覺得他在你這是大客戶!穩(wěn)固老客戶,發(fā)展新客戶,這才是讓廣告業(yè)務(wù)發(fā)展的最根本的渠道!
58、合作影音記:
59、有無數(shù)的會議、協(xié)辦、冠名單位。要拉廣告贊助,就要有業(yè)務(wù)員去拉。會拉的吃香喝辣,買房買車的比比皆是。不會拉的就混不下去。所以,這個行業(yè)也是個淘汰率很高的行業(yè),,每天開的關(guān)的也很多。因為這個行業(yè)起點(diǎn)低,進(jìn)入容易,發(fā)展很快,從業(yè)人員普遍缺乏經(jīng)驗,天天象個無頭螥蠅,到處瞎碰亂撞,滿天飛,既浪費(fèi)自己時間和精力,也影響干擾企業(yè)工作。所以,有的影響業(yè)界的形象,有的在報紙上打上“廣告勿擾”,有的單位公然打出三防“防火防盜,防拉廣告”,拉廣告的人讓人感到討厭。
60、推銷完全是常識的運(yùn)用,但只有將這些為實踐所證實的觀念運(yùn)用在積極者身上,才能產(chǎn)生效果。
61、開發(fā)客戶模式
62、智慧存檔:
63、業(yè)務(wù)員把自己進(jìn)行市場調(diào)研的原始資料及分析結(jié)果匯總,撰寫出《市場調(diào)研市場篇》。
64、集體合影、促銷、照片等等。
65、在客戶有強(qiáng)烈的合作意向,并涉及到我方需進(jìn)行市場調(diào)研、任務(wù)完成時間、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)以及責(zé)任人。
66、注:1至7項全部保存在客戶檔案中。在服務(wù)單個客戶時,1至7項要全部同步進(jìn)行。
67、每次會談的要求及參加人。每半個月向客戶遞交一次《合作大事記》,雙方確認(rèn)簽字。
68、首先,要明確自己從事的行業(yè)或者說你要精準(zhǔn)你的客戶。
69、廣告業(yè)務(wù)做得更好的保障
70、業(yè)務(wù)員懂得管理能領(lǐng)導(dǎo)好項目小組服務(wù)客戶,且因客戶的代表是管理者,與其就有了更多的共同語言,便于溝通。
旅游營銷策劃方案錦集
我們期望即將開始的工作能夠順利執(zhí)行。為此,我們需仔細(xì)思考并開始撰寫一份工作方案,但在編寫工作計劃時需要注意什么呢?幼兒教師教育網(wǎng)小編根據(jù)您的需求,為您整理了一份“旅游營銷策劃方案”的全方位指南,希望這篇文章能夠啟發(fā)您的思維,建議您能將之收藏起來!
旅游營銷策劃方案(篇1)
在惠州,近十幾年來隨著經(jīng)濟(jì)的迅速發(fā)展,人民生活水平的不斷提高,旅游業(yè)也迅速地成長起來。但是作為在旅游業(yè)中提供中介服務(wù)的旅游公司,卻沒能跟上其發(fā)展的步伐,不但未能從中獲取暴利,而且在組織出外旅游這一塊市場上也做得不是很理想。針對這一狀況,我們以惠州市旅游公司為例,策劃了一個營銷方案。
一、市場分析
1、市場營銷環(huán)境分析
隨著惠州市經(jīng)濟(jì)的迅速發(fā)展,人民生活水平的不斷提高,現(xiàn)代交通工具的越來越普遍,再加上擁有天賦的旅游資源的惠州,旅游業(yè)的發(fā)展可謂是得天獨(dú)厚。而且,市政府提出的創(chuàng)建“中國優(yōu)秀旅游城市”的政策更是為旅游發(fā)展提供了一良好的宏觀環(huán)境。
2、市場潛在力分析
除了以上的條件以外,由于惠州市是剛剛發(fā)展起來的城市,人們的生活水平一下子提高起來,旅游業(yè)的發(fā)展使旅游這一概念深入人心,人們已不再滿足于現(xiàn)在的生活方式,很想走出惠州,去外面的世界看一看,走一走。
3、競爭者狀況分析
在惠州,旅行社有三十幾間之多,而且彼此提供的服務(wù)都是大同小異,區(qū)別不大。因此形成了激烈的市場競爭,每個公司能得到的市場份額都很校
4、服務(wù)分析
在惠州,旅行社提供的服務(wù)并不是很齊全,而且在廣告宣傳這一塊卻是遠(yuǎn)遠(yuǎn)落后于其它城市旅行社。
5、公司的市場表現(xiàn)
知名度還可以,但美譽(yù)度不高,產(chǎn)品價格過于偏高,品種不夠多,可供選擇性小,公司生存的基礎(chǔ)在于其是國有企業(yè),政府對其進(jìn)行了大力的扶持。
二、公司診斷
該公司成立于1986年10月,已經(jīng)運(yùn)行了十幾年之多,但美譽(yù)度卻還在一個很低的水平上,公司規(guī)模一直未能擴(kuò)大,到底是哪些因素影響了該公司的發(fā)展呢?經(jīng)調(diào)查研究發(fā)現(xiàn):
1、經(jīng)營管理粗放隨意,尤其在營銷系統(tǒng)上,沒能建立起一套科學(xué)的、專業(yè)高效的營銷隊伍。
2、營銷人才短缺,由于營銷人才不足,造成只知道提供服務(wù),卻不知如何打開市場;只知道節(jié)省開支,而忘了加大對廣告宣傳的投入等。
3、無市場調(diào)查,任何公司如果無市場調(diào)查,就像讓瞎子打前戰(zhàn),戰(zhàn)果不預(yù)而知。
4、營銷乏術(shù),由于營銷人才短缺,造成服務(wù)的營銷水平很低,沒有市場研究,無戰(zhàn)略策劃,無長遠(yuǎn)規(guī)劃,營銷策劃不系統(tǒng),廣告定位模糊,力度不夠,手法落后,盲目開拓市場,無重點(diǎn)主次等。
5、服務(wù)的包裝手法太過于落后,包裝的品種不夠多、不新穎,很難吸引旅客。
三、戰(zhàn)略規(guī)劃
1、戰(zhàn)略思路:與其它旅游公司劃清界限,不打價格戰(zhàn),采取包裝的手法吸引旅客,給旅客提供更多的價值。同時要與其他的旅游公司發(fā)展戰(zhàn)略合作,使資源達(dá)到化的配置。
2、戰(zhàn)略步驟:樹立品牌,做地方老大;強(qiáng)化品牌,做廣東老大;延伸品牌,擠身全國旅游公司前列。
3、戰(zhàn)略部署:以惠城區(qū)為重點(diǎn)市場,延伸至周邊縣城,進(jìn)而擴(kuò)張至廣東,穩(wěn)住陣腳后,走向全國。
4、消費(fèi)人群定位:以機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位為主,以家庭、學(xué)生、個人為突破口。
四、營銷策略
(一)營銷理念
1、品牌理念:提供安全、熱情、舒適的服務(wù),同時為您省錢。
2、營銷理念:以現(xiàn)代的旅游市場營銷理論為基礎(chǔ),結(jié)合公司的實際情況,制定一套可行的營銷方案。
(二)營銷組合
1、旅游產(chǎn)品/服務(wù)組合
(1)產(chǎn)品組合:與其它行業(yè)不同,旅游產(chǎn)品有它自己的產(chǎn)品組合,提供的服務(wù)有旅游的路程,員工的行為、外表和制服,運(yùn)輸設(shè)備,以及與旅客和其他公眾的溝通等。
(2)產(chǎn)品組合的特點(diǎn):僅僅提供旅行服務(wù)是不夠的,要在員工對旅客的服務(wù)態(tài)度以及活動的安排方面突出個性,以進(jìn)行差異化營銷。
(3)服務(wù)的延伸:除了組團(tuán)旅游以外,還可以經(jīng)營與旅游相關(guān)的飛機(jī)、火車等乘票的業(yè)務(wù)。
2、人
(1)員工:這類人是旅游公司生財?shù)墓ぞ撸詫T工的選擇應(yīng)雇傭那些有很強(qiáng)的與人接觸的技巧,行為比較靈活,具有感染力的人,并要激勵和保留員工,加強(qiáng)對員工的控制以保證服務(wù)的質(zhì)量。
(2)客戶:這一類人是旅游公司生存的根本,如何對其細(xì)分并賦予高質(zhì)量、高品質(zhì)的服務(wù)是關(guān)鍵所在,因為客戶就是上帝。
3、包裝
(1)包裝種類:對不同的產(chǎn)品應(yīng)進(jìn)行不同的包裝,同一種也進(jìn)行不同的包裝,以讓旅客覺得它能帶給他更多的價值。具體可采用全方位包裝,陪同觀光包裝,特別事件包裝,假日包裝,季節(jié)包裝,非高峰期包裝,團(tuán)體全方位包裝等不同的包裝。
(2)包裝定價:在考慮固定和可變成本、客戶量和邊際利潤(最低獲利點(diǎn))的基礎(chǔ)上,進(jìn)行價格決策。
4、分銷渠道
(1)必須與在分銷渠道上擔(dān)任旅游中介的各成員進(jìn)行合作,如營運(yùn)商、代理機(jī)構(gòu)、旅游目的地等,以保證旅程的順利。
(2)具體措施如下:
A.研究和選擇貿(mào)易“細(xì)分部分”。
B.決定定位手段和市場營銷目標(biāo)。
C.為旅游中介設(shè)置促銷組合,如貿(mào)易廣告,貿(mào)易促銷,交易展示和小冊子等。
5、廣告與促銷策略
(1)廣告計劃
A.設(shè)置廣告目標(biāo)以向旅客傳達(dá)信息并勸說其進(jìn)行旅游,同時形成“口碑”廣告效應(yīng)。
B.聘用廣告代理機(jī)構(gòu)做廣告,使廣告做到有專業(yè)化的效果。
C.設(shè)置廣告預(yù)算,保證廣告費(fèi)用不會超過預(yù)算范圍。
D.考慮合作的可能,利用優(yōu)勢與政府聯(lián)合廣告活動,擴(kuò)大影響程度。
E.決定廣告信息策略,保證廣告有創(chuàng)意,以便通過廣告?zhèn)鬟_(dá)信息觀念,影響旅客的抉擇。
F.選擇廣告媒體時,盡量采用報紙、電視、雜志、直郵廣告等多種廣告媒體相結(jié)合,以使各種媒體進(jìn)行優(yōu)劣互補(bǔ),從而保證廣告達(dá)到的效果。
旅游營銷策劃方案(篇2)
一、 背景分析
1、 概況:
瀏陽河又名瀏渭河,原名瀏水。因縣邑位其北,“山之南,水之北,謂之陽”,故稱瀏陽。瀏水又因瀏陽城而名瀏陽河。全長234.8公里,流域面積4665平方公里。
2、 旅游資源:
(1)自然資源
瀏陽河:十曲九彎,兩岸青山翠枝,紫霞丹花。
瀏陽河漂流:瀏陽河第一灣(瀏陽市高坪鄉(xiāng)境內(nèi))。
特產(chǎn):瀏陽花炮聞名中外,還有菊花石、夏布、湘繡、豆豉、茴餅、紙傘、竹編。
(2)人文資源
開福寺、馬王堆漢墓、陶公廟、許光達(dá)故居、黃興故居、徐特立故居、譚嗣同故居、瀏陽文廟、瀏陽算學(xué)館、孫隱山等文物。
二、 區(qū)域優(yōu)勢/劣勢
1、 優(yōu)勢:
(1)瀏陽市社會經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)雄厚,城市經(jīng)濟(jì)實力不斷增強(qiáng)。
(2)瀏陽市的道路狀況良好,區(qū)位條件比較好,可進(jìn)入性較強(qiáng)。
(3)瀏陽河旅游資源豐富,發(fā)展?jié)摿?qiáng)勁。
(4)優(yōu)美動聽的《瀏陽河》,掠云越波,傳遍了五湖四海,瀏陽河的知名度較高。
(5)旅游產(chǎn)業(yè)蓬勃發(fā)展,國家將“紅色旅游”提上日程,可以使瀏陽河的“紅色旅游”資源得到充分利用。
2、 劣勢:
(1)瀏陽市整體形象缺乏明確定位,對外宣傳不夠。
(2)瀏陽河景區(qū)的服務(wù)人員的服務(wù)意識比較薄弱,服務(wù)水平較低。
(3)瀏陽河的旅游資源缺乏有效的保護(hù),開發(fā)不足。
三、 策劃目的
1、 市場分析:一句“瀏陽河彎過了幾道彎……”,伴隨著中國的一代偉人響遍了祖國的每一個角落,傳遍了世界各地,在我們每一個人的心中,對“瀏陽河”都有一份額外的親切和敬仰。因此,“瀏陽河”的目標(biāo)消費(fèi)者群非常龐大。無論男女老少,都是“瀏陽河”的目標(biāo)消費(fèi)者。港澳臺喜歡文化交流的年輕人以及老一輩革命老人,亞洲甚至全世界熱愛中國文化,喜歡到中國旅游的外國游客都有可能成為目標(biāo)消費(fèi)者。
2、 最終目的:提高瀏陽河的知名度,使瀏陽河走出湖南省,唱響中國,走向世界。
四、 策劃原則
1、 目的性原則:
(1)把瀏陽河打造成國內(nèi)著名的休閑旅游景點(diǎn)。
(2)將瀏陽“紅色旅游”資源和其它“紅色旅游資源”整合為經(jīng)典“紅色旅游”線路。
2、 可行性原則:
(1)瀏陽市的'道路狀況比較好,交通便利,旅游者可進(jìn)入性比較好。
(2)瀏陽河經(jīng)過多年發(fā)展,有良好的口啤,現(xiàn)在正在不斷完善之中,其發(fā)展?jié)摿^大。
(3)瀏陽市政府有足夠的資金和信心把瀏陽河“推出去”,走出省門。
3、 特色化原則:
《瀏陽河》唱響了全中國,它特有的“詩歌”情懷是其它旅游資源缺乏的。因此,加強(qiáng)《瀏陽河》的宣傳和推廣,讓人們產(chǎn)生去瀏陽河旅游的動機(jī),
4、 政府主導(dǎo)和市場結(jié)合的原則:
(1)政府主導(dǎo),依靠瀏陽市政府,甚至湖南省政府的強(qiáng)烈支持和推廣。
(2)提高瀏陽河的市場競爭力和綜合實力。
五、 主題口號
唱響古今,璀璨瀏陽!
六、 組織形式
主辦:瀏陽市政府
承辦:瀏陽市旅游局
協(xié)辦:湖南衛(wèi)視電視臺
七、 主要活動
1、音樂晚會:其中有大合唱《瀏陽河》版,以及抒情版的《瀏陽河》,小品等。
2、放煙花:音樂晚會結(jié)束后放煙花。
3、征文比賽:要求參賽者圍繞瀏陽河這個主題寫文章。通過這個征文比賽,來提高消費(fèi)者(特別是年輕一代)對瀏陽河的認(rèn)知。在音樂晚會當(dāng)晚會給優(yōu)秀作品的參賽者頒獎。
4、舉行音樂晚會當(dāng)天瀏陽市旅游局以6折的價格出學(xué)生票,以8折的價格給其它消費(fèi)者。
5、以瀏陽河的名義捐款20萬給當(dāng)?shù)氐拇壬乒鏅C(jī)構(gòu),在當(dāng)天中午舉辦新聞發(fā)布會。并且把這一信息刊登在當(dāng)?shù)刈钣杏绊懥Φ膱蠹埫襟w。同時,在湖南衛(wèi)視播放這則新聞。
八、 具體操作
1、進(jìn)行音樂晚會的前題宣傳,在湖南衛(wèi)視《娛樂天天報》播放音樂晚會的宣傳片,以及在當(dāng)?shù)赜杏绊懥Φ膱蠹堊鲆魳吠頃钠矫鎻V告宣傳,為期一周。
2、音樂晚會于__年12月31號在瀏陽河廣場舉行,從晚上8點(diǎn)開始到晚上10點(diǎn)結(jié)束,采用直播形式。請湖南衛(wèi)視著名主持人李湘、汪涵聯(lián)手擔(dān)任主持。由湖南衛(wèi)視攝制組擔(dān)任整個晚會的制作以及后期編輯。
旅游營銷策劃方案(篇3)
旅游網(wǎng)絡(luò)營銷以it技術(shù)手段為基礎(chǔ),驅(qū)動了旅游營銷發(fā)生徹底的變革。它集傳媒與交易場所于一身,利用國際互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行旅游營銷活動,因而賦予旅游營銷組合以嶄新的。旅游企業(yè)和旅游目的地的旅游網(wǎng)絡(luò)營銷應(yīng)推行下列營銷組合策略:
1、旅游促銷策略
旅游網(wǎng)絡(luò)促銷是充分發(fā)揮互聯(lián)網(wǎng)互動式傳播功能,借助豐富的網(wǎng)絡(luò)傳播方式進(jìn)行旅游企業(yè)和產(chǎn)品以及旅游目的地形象的促銷宣傳。其主要做法:
(1)開展網(wǎng)絡(luò)公關(guān)
組織網(wǎng)上旅游愛好者沙龍和旅游俱樂部,廣納會員,不斷舉行豐富多彩的網(wǎng)上聯(lián)誼活動,吸引旅游者參與,宣傳旅游企業(yè)文化和旅游產(chǎn)品,培養(yǎng)旅游愛好,以加深旅游者對旅游企業(yè)的印象,激發(fā)旅游者的消費(fèi)欲望。
(2)網(wǎng)絡(luò)廣告促銷
在網(wǎng)上進(jìn)行廣告促銷主要有三種形式:一是直接發(fā)布各種規(guī)范的旅游企業(yè)與旅游產(chǎn)品信息,通過形、影、聲、色等立體形象構(gòu)成的旅游產(chǎn)品櫥窗展現(xiàn)在上網(wǎng)客戶的面前;二是以知識性、信息性、趣味性的卡通片促銷。
(3)虛擬網(wǎng)游促銷
吸引客戶參加虛擬網(wǎng)上旅游,讓客戶通過網(wǎng)游感受旅游產(chǎn)品魅力,感受旅游企業(yè)的形象。
2、推行旅游產(chǎn)品形象策略
旅游產(chǎn)品的特點(diǎn)是其產(chǎn)銷同地、主體無形,旅游者在購買前是觸摸不到旅游產(chǎn)品實體的。旅游網(wǎng)絡(luò)營銷雖然不能改變旅游產(chǎn)品的這個本質(zhì)屬性,但是卻能賦予旅游產(chǎn)品獨(dú)特的形態(tài)——虛擬產(chǎn)品形象。因此,在旅游企業(yè)或旅游目的地的旅游網(wǎng)絡(luò)營銷中,首推旅游產(chǎn)品形象策略。
旅游產(chǎn)品形象策略是充分利用旅游網(wǎng)絡(luò)的多媒體功能,將旅游產(chǎn)品的虛擬形象立體化、仿真化地在旅游網(wǎng)站上展示出來,可使旅游消費(fèi)者在網(wǎng)絡(luò)空間中看到旅游產(chǎn)品的形象,認(rèn)識旅游產(chǎn)品的價值,甚至可以通過虛擬網(wǎng)絡(luò)旅游感受旅游產(chǎn)品的魅力。
為了使旅游產(chǎn)品形象能夠定位在旅游者的心中,應(yīng)利用旅游網(wǎng)絡(luò)的即時互動功能進(jìn)行旅游產(chǎn)品的開發(fā)設(shè)計。具體做法是:在旅游網(wǎng)站上設(shè)置旅游者專欄,開辟“旅游者意見區(qū)”、“網(wǎng)上旅游咨詢區(qū)”、“旅游自我設(shè)計區(qū)”等網(wǎng)頁,通過這些網(wǎng)頁了解旅游者的需求,征求旅游者對旅游產(chǎn)品的意見和建議,特別是旅游者對旅游產(chǎn)品的開發(fā)設(shè)計建議,從而開發(fā)設(shè)計出符合旅游者需要的旅游產(chǎn)品。
3、旅游產(chǎn)品價格公示策略。旅游企業(yè)和旅游目的地的旅游網(wǎng)絡(luò)營銷應(yīng)利用這些特點(diǎn),推行旅游產(chǎn)品價格公示策略。
旅游產(chǎn)品價格公示策略是利用旅游網(wǎng)絡(luò)的媒體功能和互動功能,將各個旅游企業(yè)的旅游產(chǎn)品價格和產(chǎn)品價格組合列表公示,使旅游消費(fèi)者在旅游網(wǎng)絡(luò)空間中同時看到大量同類旅游產(chǎn)品價格,認(rèn)識旅游產(chǎn)品價格的合理所在,并可以通過互動調(diào)價拿到自己滿意的購買價格。
在網(wǎng)上推行旅游產(chǎn)品價格公示策略的主要做法如下:一是提供各種旅游產(chǎn)品的系列價格表,這些價格表要標(biāo)明產(chǎn)品組合,并分淡旺季節(jié)和供需變化公布價格調(diào)整表。二是開辟旅游產(chǎn)品組合調(diào)整價格區(qū),供旅游者自由組合自己需要的旅游產(chǎn)品組合,并獲得相應(yīng)的產(chǎn)品價格。
4、旅游網(wǎng)絡(luò)化渠道策略
旅游網(wǎng)絡(luò)銷售是旅游網(wǎng)絡(luò)營銷最具革命性的部分,它將旅游產(chǎn)品的虛擬化展示、虛擬化消費(fèi)、旅游咨詢、旅游訂購集于一身,并在跨時空的狀態(tài)下讓旅游者與旅游產(chǎn)品銷售商甚至旅游產(chǎn)品生產(chǎn)者坐在一起進(jìn)行交易活動。在這個交易革命中,旅游中間商、代理商的地位受到巨大沖擊,生產(chǎn)企業(yè)直銷與產(chǎn)品零售商取得越來越大市場主動權(quán)。面對這場旅游營銷革命,旅游企業(yè)和旅游目的地旅的游網(wǎng)絡(luò)營銷要推行旅游網(wǎng)絡(luò)化渠道策略。
旅游網(wǎng)絡(luò)化渠道策略是以大型專業(yè)旅游網(wǎng)站為營銷中心,建立覆蓋目標(biāo)市場區(qū)域的網(wǎng)絡(luò)化銷售渠道,以便24小時向各種客戶提供最近便的服務(wù)。推行旅游網(wǎng)絡(luò)化渠道策略的主要做法是:在旅游企業(yè)和旅游目的地的國內(nèi)三級和國際三級市場以及機(jī)會市場范圍內(nèi),按照市場開發(fā)戰(zhàn)略計劃,逐步在國內(nèi)外目標(biāo)市場建立起服務(wù)于的銷售代理網(wǎng)點(diǎn)。這些銷售代理網(wǎng)點(diǎn)與所屬旅游企業(yè)的專業(yè)網(wǎng)站建立起封閉式銷售服務(wù)網(wǎng)絡(luò),并與銀行建立起安全、高效的旅游卡票網(wǎng)上結(jié)算系統(tǒng),從而保證旅游信息、產(chǎn)品銷路、商品貨路、資金結(jié)算等業(yè)務(wù)往來的暢通。
旅游網(wǎng)絡(luò)營銷戰(zhàn)略策劃重點(diǎn)
發(fā)展旅游網(wǎng)絡(luò)營銷是一個需要技術(shù)、資金和設(shè)備的巨型高科技工程,又是一個需要觀念、人才、智慧的系統(tǒng)經(jīng)濟(jì)工程。無論是一個旅游企業(yè)還是一個旅游目的地,都要站在全球戰(zhàn)略的高度充分認(rèn)識旅游網(wǎng)絡(luò)營銷、搶占旅游網(wǎng)絡(luò)信息市場的必要性和緊迫性,抓住發(fā)展旅游網(wǎng)絡(luò)營銷的戰(zhàn)略重點(diǎn),重拳出擊,盡快建立起一套初具形態(tài)的旅游網(wǎng)絡(luò)營銷體系,縮短與世界發(fā)達(dá)地區(qū)和發(fā)達(dá)國家差距。
旅游營銷策劃方案(篇4)
在現(xiàn)代營銷理念當(dāng)中品牌能夠說是營銷的核心和靈魂,品牌作為吸引消費(fèi)者購買的重要因素之一,就應(yīng)全面簡潔的向消費(fèi)者傳遞本身所代表的獨(dú)特形象和旅游產(chǎn)品吸引力。品牌是產(chǎn)品和服務(wù)與消費(fèi)者各種關(guān)系的總和。旅游營銷策劃方案分析指出:它既是某種標(biāo)志、符號又是消費(fèi)者消費(fèi)某種產(chǎn)品的體驗和感受。每個品牌的背后都有一種產(chǎn)品和服務(wù)支撐品牌的形象和理念,但同時品牌又務(wù)必超越這種產(chǎn)品或服務(wù),而相對獨(dú)立存在。品牌整合營銷在國際上都有許多成功先例。香港每過幾年就推出一個主題,成功地吸引了超多旅游者。從年開始直到香港的旅游主題是東西方文化匯聚的都市形象,既樹立了自己的旅游形象,又張揚(yáng)了城市個性。
旅游是一種預(yù)消費(fèi)產(chǎn)品,付款后構(gòu)成快速消費(fèi)。因此購買過程中旅游產(chǎn)品的品牌對消費(fèi)者購買決策的影響顯的尤為重要。在當(dāng)今激烈的旅游市場競爭中,銷策劃方案分析證明:旅游產(chǎn)品的不可移動性,在旅游者所認(rèn)知,從而產(chǎn)生旅游動機(jī),并最終實現(xiàn)出游計劃。引旅游者最關(guān)鍵的因素之一,此如何塑造旅游品牌和形象并向消費(fèi)者充分有效的傳播成為目前旅游企業(yè)急待解決的問題之一。
我們將旅游品牌整合營銷傳播系統(tǒng)驟:
市場分析是我們塑造一個旅游品牌的第一個步驟,的歷史文化、民俗、資源狀況等進(jìn)行深入的研究并對分析結(jié)果進(jìn)行總結(jié)和提煉,做準(zhǔn)備。
品牌定位是塑造品牌過程中的關(guān)鍵步驟和難點(diǎn)所在,方法提煉出特定旅游目的地的主題定位。
比附定位是一種“借光”定位方法。它借用著名景區(qū)的市場影響來突出、抬高自己,比如把三亞譽(yù)為“東方夏威夷”就是香港”,展示出一個充滿機(jī)會和活力,決定了旅游產(chǎn)品要靠形象的傳播,國外旅游研究證明,(tbimc)歸納為品牌塑造、品牌包裝、方法是透過對客源地市場狀況、在市場分析的基礎(chǔ)上透過使用定位。
旅游營當(dāng)?shù)亍皠痈兄?,消費(fèi)者不能象傳統(tǒng)型的消費(fèi)活動一樣能夠直觀的挑選商品并在形象塑造已成為旅游地占領(lǐng)市場制高點(diǎn)的關(guān)鍵。使其為潛形象是吸“形象”使旅游者產(chǎn)生一種追求感,進(jìn)而驅(qū)動旅游者前往。因品牌傳播三個步為品牌定位,把小浪底水庫譽(yù)為“北方的千島湖”
心理逆向定位是打破消費(fèi)者一般思維模式,以相反的資料和形式標(biāo)新立異地塑造市場形象。例如河南林州市林濾山風(fēng)景區(qū)以“暑天山上看冰堆,冬天峽谷觀桃花”的奇特景觀征服市場。
狹縫市場定位是旅游景區(qū)的旅游市場角落來塑造自己旅游產(chǎn)品的市場形象。劃方案》將原有四川娛樂城改造為童話樂園,主題公園的形式推出市場。
變換市場定位是一種不確定定位方法。是一個易變的市場而言的。市場發(fā)生變化,景區(qū)
由于桂林與柳州區(qū)位緊鄰,不同特色的區(qū)別和互補(bǔ)互動。
柳州與廣西龍頭旅游品牌的桂林毗鄰,心"即以桂林市為中心,以柳州市為副中心越,兩者可突出各自旅游特色,構(gòu)成各自區(qū)域旅游環(huán)線,又優(yōu)勢互補(bǔ),相連成網(wǎng),如此方能共同構(gòu)筑起桂北旅游的大系統(tǒng)。
桂林和柳州旅游資源的核心競爭力差異明顯,中國秀麗山水的代名詞,以視覺感觀和心靈沉靜的滿足。素特點(diǎn)來做文章。這就必然要強(qiáng)調(diào)風(fēng)情這個關(guān)鍵的主題,立足風(fēng)情這個基本點(diǎn)。
旅游營銷策劃方案分析,我們已經(jīng)明白,動的四民族原生態(tài)的生活方式及濃郁的民俗風(fēng)情獨(dú)樹一枝:三江侗族建造藝術(shù)陽風(fēng)雨橋、芭團(tuán)風(fēng)雨橋、新鮮原生形態(tài)的獨(dú)特魅力水元寶山美景(大苗山的動人傳說與壯族對歌,的民族風(fēng)情所不能比擬的。
旅游營銷策劃方案(篇5)
在xx市,隨著經(jīng)濟(jì)的迅速發(fā)展,旅游業(yè)也迅速地成長起來。但是作為在旅游業(yè)中帶給中介服務(wù)的旅游公司,卻沒能跟上其發(fā)展的步伐,不但未能從中獲取暴利,而且在組織出外旅游這一塊市場上也做得不是很理想。針對這一狀況,我們以xx市××旅游公司為例,策劃了一個營銷方案。
除了以上的條件以外,由于xx市是剛剛發(fā)展起來的城市,人們的生活水平一下子提高起來,旅游業(yè)的發(fā)展使旅游這一概念深入人心,人們已不再滿足于此刻的生活方式,很想走出xx,去外面的世界看一看,走一走。
隨著xx市經(jīng)濟(jì)的迅速發(fā)展,人民生活水平的不斷提高,現(xiàn)代交通工具的越來越普遍,再加上擁有天賦的旅游資源的xx,旅游業(yè)的發(fā)展可謂是得天獨(dú)厚。而且,市政府提出的建立“中國優(yōu)秀旅游城市”的政策更是為旅游發(fā)展帶給了一良好的宏觀環(huán)境。
在xx,旅行社帶給的服務(wù)并不是很齊全,而且在廣告宣傳這一塊卻是遠(yuǎn)遠(yuǎn)落后于其它城市旅行社。
在xx,旅行社有三十幾間之多,而且彼此帶給的服務(wù)都是大同小異,區(qū)別不大。因此構(gòu)成了激烈的市場競爭,每個公司能得到的市場份額都很校
知名度還能夠,但美譽(yù)度不高,產(chǎn)品價格過于偏高,品種不夠多,可供選取性小,公司生存的基礎(chǔ)在于其是國有企業(yè),政府對其進(jìn)行了大力的扶持。
1、戰(zhàn)略思路:與其它旅游公司劃清界限,不打價格戰(zhàn),采取包裝的手法吸引旅客,給旅客帶給更多的價值。同時要與其他的旅游公司發(fā)展戰(zhàn)略合作,使資源到達(dá)最優(yōu)化的配置。
2、戰(zhàn)略步驟:樹立品牌,做地方老大;強(qiáng)化品牌,做廣東老大;延伸品牌,擠身全國旅游公司前列。
3、戰(zhàn)略部署:以惠城區(qū)為重點(diǎn)市場,延伸至周邊縣城,進(jìn)而擴(kuò)張至廣東,穩(wěn)住陣腳后,走向全國。
4、消費(fèi)人群定位:以機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位為主,以家庭、學(xué)生、個人為突破口。
該公司成立于1986年10月,已經(jīng)運(yùn)行了十幾年之多,但美譽(yù)度卻還在一個很低的水平上,公司規(guī)模一向未能擴(kuò)大,到底是哪些因素影響了該公司的發(fā)展呢?經(jīng)調(diào)查研究發(fā)現(xiàn):
1、經(jīng)營管理粗放隨意,尤其在營銷系統(tǒng)上,沒能建立起一套科學(xué)的、專業(yè)高效的營銷隊伍。
2、營銷人才短缺,由于營銷人才不足,造成只明白帶給服務(wù),卻不知如何打開市場;只明白節(jié)省開支,而忘了加大對廣告宣傳的投入等。
3、無市場調(diào)查,任何公司如果無市場調(diào)查,就像讓瞎子打前戰(zhàn),戰(zhàn)果不預(yù)而知。
4、營銷乏術(shù),由于營銷人才短缺,造成服務(wù)的營銷水平很低,沒有市場研究,無戰(zhàn)略策劃,無長遠(yuǎn)規(guī)劃,營銷策劃不系統(tǒng),廣告定位模糊,力度不夠,手法落后,盲目開拓市場,無重點(diǎn)主次等。
5、服務(wù)的包裝手法太過于落后,包裝的品種不夠多、不新穎,很難吸引旅客。
1、品牌理念:帶給安全、熱情、舒適的服務(wù),同時為您省錢。
2、營銷理念:以現(xiàn)代的旅游市場營銷理論為基礎(chǔ),結(jié)合公司的實際狀況,制定一套可行的營銷方案。
(1)產(chǎn)品組合:與其它行業(yè)不同,旅游產(chǎn)品有它自己的產(chǎn)品組合,帶給的服務(wù)有旅游的路程,員工的行為、外表和制服,運(yùn)輸設(shè)備,以及與旅客和其他公眾的溝通等。
(2)產(chǎn)品組合的特點(diǎn):僅僅帶給旅行服務(wù)是不夠的,要在員工對旅客的服務(wù)態(tài)度以及活動的安排方面突出個性,以進(jìn)行差異化營銷。
(3)服務(wù)的延伸:除了組團(tuán)旅游以外,還能夠經(jīng)營與旅游相關(guān)的飛機(jī)、火車等乘票的業(yè)務(wù)。
(1)員工:這類人是旅游公司生財?shù)墓ぞ?,所以對員工的選取應(yīng)雇傭那些有很強(qiáng)的與人接觸的技巧,行為比較靈活,具有感染力的人,并要激勵和保留員工,加強(qiáng)對員工的控制以保證服務(wù)的質(zhì)量。
(2)客戶:這一類人是旅游公司生存的根本,如何對其細(xì)分并賦予高質(zhì)量、高品質(zhì)的服務(wù)是關(guān)鍵所在,因為客戶就是上帝。
(1)包裝種類:對不同的產(chǎn)品應(yīng)進(jìn)行不同的包裝,同一種也進(jìn)行不同的包裝,以讓旅客覺得它能帶給他更多的價值。具體可采用全方位包裝,陪同觀光包裝,個性事件包裝,假日包裝,季節(jié)包裝,非高峰期包裝,團(tuán)體全方位包裝等不同的包裝。
(2)包裝定價:在思考固定和可轉(zhuǎn)成本、客戶量和邊際利潤(最低獲利點(diǎn))的基礎(chǔ)上,進(jìn)行價格決策。
(1)務(wù)必與在分銷渠道上擔(dān)任旅游中介的各成員進(jìn)行合作,如營運(yùn)商、代理機(jī)構(gòu)、旅游目的地等,以保證旅程的順利。
(2)具體措施如下:
A、研究和選取貿(mào)易“細(xì)分部分”。
B、決定定位手段和市場營銷目標(biāo)。
C、為旅游中介設(shè)置促銷組合,如貿(mào)易廣告,貿(mào)易促銷,交易展示和小冊子等。
A、設(shè)置廣告目標(biāo)以向旅客傳達(dá)信息并勸說其進(jìn)行旅游,同時構(gòu)成“口碑”廣告效應(yīng)。
B、聘用廣告代理機(jī)構(gòu)做廣告,使廣告做到有專業(yè)化的效果。
C、設(shè)置廣告預(yù)算,保證廣告費(fèi)用不會超過預(yù)算范圍。
D、思考合作的可能,利用優(yōu)勢與政府聯(lián)合廣告活動,擴(kuò)大影響程度。
E、選取廣告媒體時,盡量采用報紙、電視、雜志、直郵廣告等多種廣告媒體相結(jié)合,以使各種媒體進(jìn)行優(yōu)劣互補(bǔ),從而保證廣告到達(dá)最佳的效果。
F、決定廣告信息策略,保證廣告有創(chuàng)意,以便透過廣告?zhèn)鬟_(dá)信息觀念,影響旅客的抉擇。
(2)人員促銷:主要面向的市場是各類旅游團(tuán)體組織,透過業(yè)務(wù)人員擴(kuò)大這塊市場份額。
(3)銷售促進(jìn)和交易展示:如進(jìn)行訂購數(shù)量多有優(yōu)惠,與其它行業(yè)合作,與他們的公共活動結(jié)合起來,讓他們利用銷售派發(fā)旅游券,交易展示方面,主要是舉行旅游與觀光交流會等以擴(kuò)大影響力,對外展示公司良好形象。
(4)事件營銷:塑造公司形象,提高美譽(yù)度,引導(dǎo)消費(fèi)者進(jìn)行消費(fèi)。
(5)公關(guān)與宣傳:舉行個性事件公關(guān)活動,如慶典等,加大宣傳力度。同時要有開展危機(jī)公關(guān)的準(zhǔn)備,以保證能進(jìn)行及時補(bǔ)救,從而不使公司的形象受損。
1、預(yù)算能從公司得到的預(yù)算分配。
2、確定市場營銷目標(biāo)。
3、預(yù)算能取得的效果。
4、預(yù)算每個促銷組合所需的費(fèi)用以及其它的管理費(fèi)用支出。
旅游營銷策劃方案(篇6)
在旅游產(chǎn)品開發(fā)中,通過現(xiàn)代營銷理論,運(yùn)用創(chuàng)新戰(zhàn)略的思想,發(fā)現(xiàn)市場創(chuàng)新產(chǎn)品。
【關(guān)鍵詞】旅游產(chǎn)品開發(fā)創(chuàng)新戰(zhàn)略
隨著旅游業(yè)的迅速發(fā)展,旅游產(chǎn)品的供給非常豐富,旅游市場也相應(yīng)變成了買方市場,旅游產(chǎn)品的替代競爭異常激烈。另一方面,現(xiàn)在的旅游市場需求總體呈現(xiàn)出細(xì)分化、差異化、復(fù)雜化、個性化。面對旅游市場需求的多樣化及市場競爭的白熱化,中國旅游最迫切、最根本的課題就是創(chuàng)新。創(chuàng)新是為了更好地滿足顧客的需求和期望。關(guān)鍵是要提高旅游產(chǎn)品的競爭力。
一、細(xì)分市場——發(fā)現(xiàn)創(chuàng)新開發(fā)新產(chǎn)品
通過市場細(xì)分,發(fā)現(xiàn)創(chuàng)新開發(fā)新品,是提高競爭力的有效途徑。在目標(biāo)市場營銷中,營銷者區(qū)分出構(gòu)成旅游市場的各種不同群體間的差別,并從中選擇一個或幾個細(xì)分市場,為每個目標(biāo)市場開發(fā)相應(yīng)產(chǎn)品和制定營銷計劃。以有效市場細(xì)分為基礎(chǔ)的目標(biāo)市場營銷戰(zhàn)略,造就了旅游產(chǎn)品種類、旅游方式、旅游交易形式等的極大豐富,順應(yīng)了旅游者的多樣化需求。
細(xì)分中,公司營銷主管可從地理、人口、心理等方面列出影響產(chǎn)品市場需求和顧客購買行為的各項變數(shù)。對不同的潛在顧客進(jìn)行抽樣調(diào)查,并對所列出的需求變數(shù)進(jìn)行評價,了解顧客的共同需求。并通過調(diào)查、分析、評估各細(xì)分市場,最終確定可進(jìn)入的細(xì)分市場,并制定相應(yīng)的營銷策略。主要有:(1)結(jié)構(gòu)創(chuàng)新。從旅游產(chǎn)品的結(jié)構(gòu)來看,產(chǎn)品結(jié)構(gòu)創(chuàng)新主要是對現(xiàn)有旅游產(chǎn)品的補(bǔ)充,即選擇性旅游產(chǎn)品的開發(fā)。對原有產(chǎn)品的組合狀況進(jìn)行整合,加強(qiáng)度假、商務(wù)、會議、特種旅游等多種旅游產(chǎn)品的開發(fā),完善產(chǎn)品的結(jié)構(gòu)。(2)類型創(chuàng)新。產(chǎn)品類型是由旅游目的地的市場和資源的雙向比較因素決定的,而旅游經(jīng)營者和管理者的旅游觀念是其形成的主觀因素,產(chǎn)品類型直接決定了旅游目的地旅游業(yè)的性質(zhì)和特點(diǎn)。產(chǎn)品類型的創(chuàng)新主要是對原有產(chǎn)品質(zhì)量的全面提升和開發(fā)新產(chǎn)品。(3)功能創(chuàng)新。運(yùn)用最新的高科技手段多角度的開發(fā)旅游景點(diǎn)和休閑活動的文化內(nèi)涵,對某些特殊景點(diǎn)和服務(wù)設(shè)施進(jìn)行多功能化的綜合設(shè)計;運(yùn)用相應(yīng)的宣傳促銷理念和手段改變或誘導(dǎo)游客,幫助旅游服務(wù)人員樹立新的旅游理念,提高游客和服務(wù)人員的旅游文化檔次,增強(qiáng)景點(diǎn)與游客的溝通。(4)過程創(chuàng)新。堅持以市場為導(dǎo)向,在不改變產(chǎn)品本身的情況下,對產(chǎn)品生產(chǎn)的過程重新認(rèn)識、重新設(shè)計,以更有效的滿足消費(fèi)者的需求為出發(fā)點(diǎn),強(qiáng)調(diào)過程對市場的適應(yīng)力。(5)主題創(chuàng)新。就是在主體資源不變的情況下,根據(jù)旅游產(chǎn)品時尚周期理論的指導(dǎo)思想,隨著市場形勢的變化,適時推出新的產(chǎn)品,在動態(tài)中把握并引導(dǎo)旅游需求,充分依托市場,引領(lǐng)消費(fèi)時尚,這一點(diǎn)對于主題公園等人造景觀來說尤為關(guān)鍵。
二、旅游產(chǎn)品開發(fā)中的過程創(chuàng)新——開發(fā)老年市場
運(yùn)用細(xì)分原理,如果我們以年齡為變量,可以分兒童、青年、老年市場。傳統(tǒng)的旅游中,往往以收入高、體能強(qiáng)的中青年為對象設(shè)計產(chǎn)品,而銀發(fā)旅游則是一個亟待開發(fā)的市場。而通過旅游過程的再設(shè)計,提高對老年顧客的適應(yīng)力,可以更好地為老年人服務(wù)。
經(jīng)驗表明,開發(fā)老年游線路要注意:一是線路設(shè)計要合理,旅行社要根據(jù)老年人的需求特點(diǎn),科學(xué)設(shè)計旅游線路??梢愿爬椋捍蟊妼嵒萦魏秃廊A游結(jié)合,以實惠游為主;傳統(tǒng)游和特色游結(jié)合,以特色游為主。二是要重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)特色游。旅游已經(jīng)成為當(dāng)今老人的一項重要休閑方式,老年游不僅要強(qiáng)調(diào)休閑、觀光,更要豐富老年游線路,以特色占據(jù)老年游市場,從目前市場需求看,懷舊、獵奇、尋求心靈寧靜、渴望親情、康壽養(yǎng)生等特色旅游活動,廣受老年人的喜愛。三是出游定價要合理。60歲以上的老人,大多養(yǎng)成了節(jié)儉的生活習(xí)慣,因此老年旅游必須低價入市,在保證盈利的情況下提高服務(wù)質(zhì)量。四是導(dǎo)游要優(yōu)質(zhì)服務(wù)。對于老年游客這一特殊群體,服務(wù)更要趨向細(xì)致,傾注更多的情感因素,高品質(zhì)的服務(wù)可以使游客成為穩(wěn)定的客戶,同時游客接受優(yōu)質(zhì)服務(wù)后產(chǎn)生滿足感,將會以個人為中心向四周的親朋好友輻射,這樣的“口碑效應(yīng)”讓旅行社擁有一個潛在的顧客群體。五是食宿安排要注重老年人的習(xí)慣。住宿應(yīng)盡量安排地處安靜區(qū)域的賓館,要安全、衛(wèi)生、舒適,保證老年人休息好。六是安全問題要考慮。為了在旅途中避免意外事故的發(fā)生,旅行社應(yīng)考慮整個行程以“緩”為主,交通工具的安全性要做嚴(yán)格的檢測,醫(yī)療保健、旅游保險都必須到位。尤其是服務(wù)過程要針對老年人的特點(diǎn),有別于普通旅游團(tuán)。游客報名表應(yīng)當(dāng)包含個人身體狀況說明、緊急聯(lián)系電話;將老年游團(tuán)隊的報價包含旅行保險及旅游救援費(fèi)用;對老年游團(tuán)隊,旅行社應(yīng)承諾派出中年導(dǎo)游、領(lǐng)隊帶團(tuán),以便與游客縮小年齡差距,方便言語溝通;旅游團(tuán)應(yīng)攜帶小藥箱,方便事故出現(xiàn)時的簡單救護(hù)。人數(shù)較多的老年團(tuán)隊,如專列等須配備隨團(tuán)醫(yī)生。
三、旅游產(chǎn)品開發(fā)中的主題創(chuàng)新——開發(fā)紅色旅游
根據(jù)國家政治、經(jīng)濟(jì)形勢的要求,設(shè)計各種主題產(chǎn)品是明智之舉。紅色旅游就是一種。紅色旅游資源概念應(yīng)該包括那些弘揚(yáng)愛國主義精神的一切革命活動中凝結(jié)的人文景觀。紅色旅游的傳統(tǒng)市場主要為在校學(xué)生和中老年人。用傳統(tǒng)政治優(yōu)勢,突出革命紀(jì)念地以及愛國主義教育基地的重要地位是抓住這部分客源市場的關(guān)鍵。但紅色旅游不能僅靠政治使命、紅色情結(jié)作為吸引力來源,應(yīng)從戰(zhàn)爭、軍事文化塑造新賣點(diǎn),以此擴(kuò)大紅色旅游市場范圍。
紅色旅游一個鮮明的意義就是“教育”,而大眾對旅游的直觀理解是“娛樂”,如何將這兩者結(jié)合起來?近來國際上有一種盛行的規(guī)劃理念,就是“寓教于樂”,這一詞橫跨了教育和娛樂兩方面,在教育中實現(xiàn)了娛樂的體驗。紅色旅游從性質(zhì)上說,首先是歷史文化類的產(chǎn)品。在“大文化”的視角下,用歷史場景再現(xiàn)的方式,達(dá)到闡釋現(xiàn)實的目的。這是一種以現(xiàn)實為基礎(chǔ)行為的理性觀,在尊重歷史的前提下,再現(xiàn)歷史場景,用現(xiàn)實的、現(xiàn)代的方式闡釋歷史,用現(xiàn)代人的理解來升華歷史人物的地位。同時,現(xiàn)實要立足于歷史,達(dá)到歷史與邏輯的統(tǒng)一,才是理解現(xiàn)實的基礎(chǔ)。
就紅色旅游的紅色內(nèi)涵而言,革命斗爭的歷史事件、人物、地點(diǎn)及其革命精神傳統(tǒng)是其客觀內(nèi)涵,當(dāng)其作為旅游產(chǎn)品并要求其對旅游者產(chǎn)生吸引力時,旅游產(chǎn)品應(yīng)成為“活”的產(chǎn)品,要充分發(fā)掘和適當(dāng)運(yùn)用其內(nèi)涵。一是要充分運(yùn)用現(xiàn)代聲像技術(shù)給人以直接的真實的感觀刺激,還可邀請一些事件的當(dāng)事人或參與者、見證者直接現(xiàn)身說法,給人以歷史的真實感;二是可擷取革命歷史片段編成戲劇的形式,使其生動活潑,給人留下深刻印象;三是可擷取革命歷史片段,讓游客參與模擬其人物、事件,突出旅游者的參與性,寓教于樂。這樣,使紅色旅游產(chǎn)品順應(yīng)當(dāng)代游客的心理,從而達(dá)到紅色旅游的目的。
四、旅游產(chǎn)品開發(fā)中的功能創(chuàng)新——制造全新體驗
“創(chuàng)新戰(zhàn)略”一個很重要的提升點(diǎn),就是價值創(chuàng)新。為游客創(chuàng)造全新體驗,也是一種價值創(chuàng)新。體驗就是“以身體之,以心驗之”,它注重感覺和自身的參與,從感性的角度認(rèn)識事物,是主體和客體相互融合,并且能夠?qū)€體產(chǎn)生特別影響。
旅游者花費(fèi)了時間、經(jīng)歷,想要得到的就是體驗。有了深度的體驗,旅游者才會對這個地方產(chǎn)生深刻的印象,對旅游產(chǎn)品才會有深度的認(rèn)識,而不是只是拍拍照片、走馬觀花式的經(jīng)歷。這是“以人為本”、尊重個體的表現(xiàn)。如何實現(xiàn)旅游體驗,體驗設(shè)計是一種價值創(chuàng)新的方法。用設(shè)計好的環(huán)境、背景、服務(wù)、產(chǎn)品,把旅游者布置在其中,讓他們在旅游的過程中與場景合為一體,最終使旅游者感受到美好的體驗,達(dá)到“人景合一”的效果。
為了塑造的旅游體驗,旅游產(chǎn)品創(chuàng)新與營銷首先應(yīng)該將體驗主題化,以正面線索強(qiáng)化主題印象、淘汰消極印象,提供紀(jì)念品并重視對游客的感官刺激,這樣才能使游客體驗到與眾不同的地方,并不斷為游客事來新鮮的旅游感受,滿足其個性化需求。主題的確定應(yīng)該植根于本地的地脈、史脈與文脈,對應(yīng)主要客源市場的需求,凸顯個性、特色與新奇。要整合多種感官刺激,調(diào)動顧客的參與性。體驗的方式包括感官、情感、思考、行為和氛圍五種模式。
五、旅游產(chǎn)品開發(fā)中的設(shè)計創(chuàng)新——產(chǎn)品創(chuàng)新之道
我們再從采用深度營銷的視角來剖析產(chǎn)品消費(fèi)過程,從中找尋產(chǎn)品創(chuàng)新之道,一次產(chǎn)品的銷售過程可以分為售前、售中、售后三個環(huán)節(jié),也正是這三個環(huán)節(jié)構(gòu)成了一個消費(fèi)者購買到的完整產(chǎn)品。
180度產(chǎn)品創(chuàng)新設(shè)計理念對當(dāng)下的旅行社企業(yè)尤為重要,縱觀目前旅行社產(chǎn)品的研發(fā),很少將前期的電話咨詢標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)答、宣傳廣告創(chuàng)意設(shè)計及遞進(jìn)投放計劃作為一個產(chǎn)品不可缺少的重要組成部分來進(jìn)行研發(fā),至于售后層面的增值服務(wù)更是鮮有涉獵。大多旅行社認(rèn)為的旅游產(chǎn)品研發(fā)以從消費(fèi)者交費(fèi)甚至以消費(fèi)者登上啟程的交通工具為起點(diǎn),以消費(fèi)者返回客源地下飛機(jī)或下火車那一刻為終點(diǎn),這就是我們旅行社所認(rèn)知的產(chǎn)品過程。其實不然,一個極具獨(dú)特價值的產(chǎn)品,一個投入巨資推廣的產(chǎn)品,如果忽略了前臺銷售人員的咨詢流程控制,給企業(yè)帶來的損失也是無法估量的(據(jù)統(tǒng)計,70%的廣告收益取決于咨詢?nèi)藛T的專業(yè)程度)。如果一個備受青睞的產(chǎn)品,一項備受好評的服務(wù),正逢進(jìn)行售后服務(wù)跟進(jìn)的時機(jī)卻戛然而止,這給企業(yè)品牌提升和忠誠客戶培養(yǎng)將造成多大的資源浪費(fèi)呢!
六、旅游產(chǎn)品創(chuàng)新中應(yīng)注意的問題
1、市場調(diào)研
產(chǎn)品的創(chuàng)新,一方面要以現(xiàn)有的旅游資源為基礎(chǔ),另一方面要以國內(nèi)游客的共同特點(diǎn)為基礎(chǔ)。這些都離不開對旅游市場的調(diào)研。市場調(diào)研可以讓產(chǎn)品設(shè)計者更加了解旅游資源的本質(zhì)和國內(nèi)游客的共同特點(diǎn),從而有的放矢的進(jìn)行旅游產(chǎn)品的創(chuàng)新。而不注重市場調(diào)研而設(shè)計出來的旅游產(chǎn)品,往往是設(shè)計者主觀臆斷的產(chǎn)物,其產(chǎn)品必然不會被市場接受。
2、注重產(chǎn)權(quán)保護(hù)
我們一些旅游企業(yè)缺乏創(chuàng)新的能力,往往在某種旅游產(chǎn)品很受市場歡迎時,抄襲、模仿這些獨(dú)特、新穎的旅游產(chǎn)品,最終導(dǎo)致新品不“新”,獨(dú)特不“獨(dú)”,打擊了產(chǎn)品設(shè)計者的積極性。我們可以通過旅游協(xié)會監(jiān)督的方法,監(jiān)督旅游產(chǎn)品的開發(fā),營造良性競爭的環(huán)境。
3、高科技應(yīng)用
科技產(chǎn)品的引入,可以滿足游客多方面多層次的需求,深化游客的旅游體驗。特別是體驗型旅游產(chǎn)品的創(chuàng)新方面,先進(jìn)的設(shè)備可以創(chuàng)造出近似真實的體驗氛圍,給予游客的感官充分的刺激。
4、人才培養(yǎng)
旅游產(chǎn)品的創(chuàng)新需要大量有理論知識和從業(yè)經(jīng)驗的專業(yè)人員。一些高學(xué)歷的旅游專業(yè)人才雖然擁有大量的旅游專業(yè)知識,卻缺乏旅游產(chǎn)品設(shè)計的實際經(jīng)驗;與之相對的是,大量旅游產(chǎn)品設(shè)計人員雖然有豐富的從業(yè)經(jīng)驗,卻沒有專業(yè)的理論指導(dǎo)。所以二者需要相互學(xué)習(xí),以當(dāng)前市場的需求為基礎(chǔ),并且通過理論預(yù)測旅游需求的變化,設(shè)計出滿足消費(fèi)者需要并且有柔性的旅游產(chǎn)品。
5、思維擴(kuò)展
在進(jìn)行旅游產(chǎn)品的創(chuàng)新過程中,開發(fā)人員的思維將決定著開發(fā)出來的旅游產(chǎn)品是否讓消費(fèi)市場接受。本文只是談?wù)摿岁P(guān)于狹義的旅游產(chǎn)品的創(chuàng)新(游覽產(chǎn)品、體驗產(chǎn)品和旅游商品),如果在飲食方面、住宿方面和交通方面進(jìn)行創(chuàng)新開發(fā),使產(chǎn)品不僅滿足基本食、住、行的需求,更能滿足游客旅游消費(fèi)的需求,這樣的基本生活消費(fèi)品也就轉(zhuǎn)化為了旅游產(chǎn)品。
企業(yè)對于尋求創(chuàng)新之道的需求從來沒有比現(xiàn)在更迫切。競爭對手會迅速地覺察到新構(gòu)想,并加以仿效。沒有旅游公司可以停下腳步,只有那些不斷致力于創(chuàng)造和革新的旅游公司才有機(jī)會擁有美好的未來
旅游營銷策劃方案(篇7)
在惠州,近十幾年來隨著經(jīng)濟(jì)的迅速發(fā)展,人民生活水平的不斷提高,旅游業(yè)也迅速地成長起來。但是作為在旅游業(yè)中提供中介服務(wù)的旅游公司,卻沒能跟上其發(fā)展的步伐,不但未能從中獲取暴利,而且在組織出外旅游這一塊市場上也做得不是很理想。針對這一狀況,我們以惠州市__旅游公司為例,策劃了一個營銷方案。
隨著惠州市經(jīng)濟(jì)的迅速發(fā)展,人民生活水平的不斷提高,現(xiàn)代交通工具的越來越普遍,再加上擁有天賦的旅游資源的`惠州,旅游業(yè)的發(fā)展可謂是得天獨(dú)厚。而且,市政府提出的創(chuàng)建“中國優(yōu)秀旅游城市”的政策更是為旅游發(fā)展提供了一良好的宏觀環(huán)境。
除了以上的條件以外,由于惠州市是剛剛發(fā)展起來的城市,人們的生活水平一下子提高起來,旅游業(yè)的發(fā)展使旅游這一概念深入人心,人們已不再滿足于現(xiàn)在的生活方式,很想走出惠州,去外面的世界看一看,走一走。
在惠州,旅行社有三十幾間之多,而且彼此提供的服務(wù)都是大同小異,區(qū)別不大。因此形成了激烈的市場競爭,每個公司能得到的市場份額都較少。
在惠州,旅行社提供的服務(wù)并不是很齊全,而且在廣告宣傳這一塊卻是遠(yuǎn)遠(yuǎn)落后于其它城市旅行社。
知名度還可以,但美譽(yù)度不高,產(chǎn)品價格過于偏高,品種不夠多,可供選擇性小,公司生存的基礎(chǔ)在于其是國有企業(yè),政府對其進(jìn)行了大力的扶持。
該公司成立于1986年10月,已經(jīng)運(yùn)行了十幾年之多,但美譽(yù)度卻還在一個很低的水平上,公司規(guī)模一直未能擴(kuò)大,到底是哪些因素影響了該公司的發(fā)展呢?經(jīng)調(diào)查研究發(fā)現(xiàn):
1、經(jīng)營管理粗放隨意,尤其在營銷系統(tǒng)上,沒能建立起一套科學(xué)的、專業(yè)高效的營銷隊伍。
2、營銷人才短缺,由于營銷人才不足,造成只知道提供服務(wù),卻不知如何打開市場;只知道節(jié)省開支,而忘了加大對廣告宣傳的投入等。
3、無市場調(diào)查,任何公司如果無市場調(diào)查,就像讓瞎子打前戰(zhàn),戰(zhàn)果不預(yù)而知。
4、營銷乏術(shù),由于營銷人才短缺,造成服務(wù)的營銷水平很低,沒有市場研究,無戰(zhàn)略策劃,無長遠(yuǎn)規(guī)劃,營銷策劃不系統(tǒng),廣告定位模糊,力度不夠,手法落后,盲目開拓市場,無重點(diǎn)主次等。
5、服務(wù)的包裝手法太過于落后,包裝的品種不夠多、不新穎,很難吸引旅客。
1、戰(zhàn)略思路:與其它旅游公司劃清界限,不打價格戰(zhàn),采取包裝的手法吸引旅客,給旅客提供更多的價值。同時要與其他的旅游公司發(fā)展戰(zhàn)略合作,使資源達(dá)到最優(yōu)化的配置。
2、戰(zhàn)略步驟:樹立品牌,做地方老大;強(qiáng)化品牌,做廣東老大;延伸品牌,擠身全國旅游公司前列。
3、戰(zhàn)略部署:以惠城區(qū)為重點(diǎn)市場,延伸至周邊縣城,進(jìn)而擴(kuò)張至廣東,穩(wěn)住陣腳后,走向全國。
4、消費(fèi)人群定位:以機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位為主,以家庭、學(xué)生、個人為突破口。
1、品牌理念:提供安全、熱情、舒適的服務(wù),同時為您省錢。
2、營銷理念:以現(xiàn)代的旅游市場營銷理論為基礎(chǔ),結(jié)合公司的實際情況,制定一套可行的營銷方案。
旅游營銷策劃方案(篇8)
歌樂山風(fēng)景區(qū)是重慶市重點(diǎn)風(fēng)景名勝區(qū),規(guī)模和接待能力都在重慶旅游市場占據(jù)著重要地位。但是在重慶旅游市場火暴的最近幾年中,歌樂山風(fēng)景區(qū)卻顯得沒那么強(qiáng)勁。在重慶崛起,人均收入急增的宏觀形勢下,各旅游點(diǎn)加快了市場化運(yùn)作,從而加快發(fā)展的腳步。歌樂山風(fēng)景區(qū)也應(yīng)該重新尋找有效的營銷策略,在未來幾年內(nèi)甚至更加長遠(yuǎn)的時間里獲得良好的發(fā)展。
旅游已經(jīng)從最初的集中化消費(fèi)變成今天的普遍型消費(fèi),其經(jīng)濟(jì)效益日漸巨增。(20**年的中國旅游市場情況)
1.26萬億元,比20增長23.5%。
1.34億人次,比年增長幅度為5.8%;
5739萬人次,比2009年增長幅度為20.4%;
1.57萬億元,比2009年增長幅度為21.7%。
隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,消費(fèi)結(jié)構(gòu)不斷升級。同時消費(fèi)性質(zhì)也在發(fā)生很大變化,過去的實物消費(fèi)比重在減少,對精神文化,娛樂等精神層面的消費(fèi)的比重在增加。消費(fèi)觀念也隨之從基本需求上升到享受欲望。
旅游已從游山玩水走親訪友的初級狀態(tài)提升擴(kuò)展為人們拓展生存空間、改變生活狀態(tài)、回歸自然與古樸、感受進(jìn)步與文明的更高級的綜合需求。
與此同時,旅游行業(yè)的競爭也發(fā)生著巨大的變化。過去盲目爭取客源的行為現(xiàn)在已經(jīng)變成有針對性地開發(fā)旅游產(chǎn)品和爭取有效目標(biāo)。
旅游行業(yè)作為一個服務(wù)性行業(yè),擁有壟斷性的自然資源,同時可以靈活地開發(fā)服務(wù)項目。
市場永遠(yuǎn)存在激烈的競爭,旅游行業(yè)必須得遵循市場規(guī)律。誰有敏銳的市場前瞻性,誰就能從市場中脫穎而出。
據(jù)專家分析預(yù)測:
(一)今后旅游消費(fèi)市場的趨勢將變?yōu)橐宰孕新糜螢橹黧w,市場轉(zhuǎn)向多元化,主題細(xì)分越來越明顯,消費(fèi)者越玩越專。而旅游經(jīng)濟(jì)的市場化程度越來越高,旅游形象和旅游產(chǎn)品同樣重要。
(二)近距離和農(nóng)村旅游高增長,特別是“三農(nóng)“政策的出臺,加速了城鎮(zhèn)化建設(shè),推動了消費(fèi),但同時這部分消費(fèi)增長不如消費(fèi)人數(shù)的增長。
(三)出境游繼續(xù)增長。
(四)特色旅游將繼續(xù)成為亮點(diǎn)。
按正常的經(jīng)濟(jì)規(guī)律,旅游業(yè)的發(fā)展必隨著社會整體經(jīng)濟(jì)的發(fā)展而進(jìn)步。旅游這一迅速前進(jìn)的行業(yè)必將繼續(xù)扮演著重要的經(jīng)濟(jì)角色。
重慶市在國家提出西部崛起的政策之后,經(jīng)濟(jì)得到飛快發(fā)展。20,居民人均收入達(dá)到17532元。
經(jīng)濟(jì)增長的同時帶來消費(fèi)結(jié)構(gòu)和消費(fèi)觀念的變化。經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)決定上層建筑。重慶在最近幾年的發(fā)展中,經(jīng)濟(jì)實力大大提高。隨之而來的是消費(fèi)能力的提高和文化觀念的改變。他們對時尚的敏感度也越來越高,從前把旅游當(dāng)成奢侈消費(fèi),渴望但不可及,現(xiàn)在則把旅游當(dāng)成一種經(jīng)歷,挑戰(zhàn),享受自我。
重慶文化氛圍總體相對來說還是比較保守,對新鮮事物的嘗試決心不夠,同時對消費(fèi)計算比較精細(xì)。
在重慶市,還是一紅色旅游為主,歌樂山附近的旅游景區(qū)是重慶市民經(jīng)常游玩的地方。可是經(jīng)觀察發(fā)現(xiàn),歌樂山旅游景區(qū)的空間較小,而且設(shè)施簡單陳舊,經(jīng)常出入的是老人,小孩子,而且并不能給人以特別的體驗。而瓷器口風(fēng)景區(qū)距離相對較近,屬于文化資源,必須有一定的文化基礎(chǔ),嚴(yán)肅單調(diào),同樣也缺乏自由娛樂的空間。所以,在節(jié)假日,重慶實在是一個沒什么好玩的地方,特別是對于渴望挑戰(zhàn),追求個性,敢于釋放自我的年輕群體。
紅色旅游在重慶得到政府的更大支持。紅巖魂紀(jì)念館等革命景點(diǎn),與重慶的歷史有著很多契合點(diǎn),增加了他們的關(guān)注點(diǎn)。
在消費(fèi)者和旅游景點(diǎn)的中間環(huán)節(jié)上,旅行社往往扮演著專業(yè)橋梁角色。旅行社普遍存在的誠信問題使得部分消費(fèi)者無法獲得旅游渠道。學(xué)校往往處于安全考慮,禁止學(xué)生自行組織旅游,也抑制了一部分潛在消費(fèi)者的消費(fèi)行為。
季節(jié)變化影響消費(fèi)者出行次數(shù),在重慶,晴朗的天氣比較少,所以在下雨天旅游人數(shù)比較少,在天氣較好的時候人數(shù)比較多。
根據(jù)調(diào)查顯示,重慶市民在5年內(nèi)每人出游3次以上者達(dá)到52%,以重慶人口2389萬算。5年內(nèi)出游次數(shù)為3×450×52%=702(萬次)。其中還不包括人口結(jié)構(gòu),消費(fèi)能力等因素帶來的變化。
重慶旅游業(yè)發(fā)展迅速,全市接待國內(nèi)旅游人數(shù)5057.93萬人次,實現(xiàn)旅游總收入320.02億元。
未來幾年內(nèi)增長速度依然不減,可以說市場是巨大的,前景也很廣闊。
2010年經(jīng)濟(jì)增長速度為9%,測增長速度為8.8%。受各因素影響,初步預(yù)計,2010年實際消費(fèi)增長約為11.3%。住房,汽車,教育,休閑娛樂將成為消費(fèi)熱點(diǎn)。
消費(fèi)結(jié)構(gòu)由溫飽轉(zhuǎn)向小康型,中低層次消費(fèi)增長勢頭強(qiáng)勁。
人均收入的提高增強(qiáng)了家庭和個人消費(fèi)能力。重慶的出游人數(shù)急速增加。但以中短距離出游人數(shù)增長為主。
鄉(xiāng)村游和其他專一主題游成為新熱點(diǎn)。紅色旅游依然是重慶旅游市場的熱點(diǎn)。
自助出游成為流行,出游目的呈現(xiàn)個性化。年輕個體和家庭出游欲望強(qiáng)大,但消費(fèi)能力有限。
年輕學(xué)生群體為主,年齡在15-25歲,收入較少,經(jīng)濟(jì)來源沒有完全擺脫父母,隨著家庭收入的提高,他們的消費(fèi)能力得到相應(yīng)的提升。娛樂休閑消費(fèi)欲望很強(qiáng),具備一定的消費(fèi)能力,價格因素仍然是影響他們消費(fèi)的首要考慮。
現(xiàn)代社會生活節(jié)奏較快,受西方文化的'影響較重要。旅游消費(fèi)者對旅游的要求主要呈現(xiàn)在以下幾點(diǎn):
(a)希望旅行不要耗費(fèi)很長時間。計劃比較緊湊。
(b)對價格的要求越來越弱,但還是對出游占據(jù)主要影響因素。
(c)對旅游產(chǎn)品要求越來越高,服務(wù)質(zhì)量,產(chǎn)品個性等挑剔程度越來越大。出游頻率有所增加,時間不僅僅局限于節(jié)假日,更希望把旅游當(dāng)成生活中一部分,對中短途旅游興趣增加,但渴望每次都有不一樣的體驗。
通過市場調(diào)查,在學(xué)生市場中,有消費(fèi)欲望的比率超過60%。但是對旅游信息的接受和辨別和實際的旅游產(chǎn)品有差異,導(dǎo)致消費(fèi)行為的轉(zhuǎn)移。
如果我們能夠正確把我們的信息傳達(dá)到潛在消費(fèi)者中,這部分群體就會對產(chǎn)品有一個正確的理解和分析。而同時這一群體的旅游需求遠(yuǎn)未滿足,同樣做為學(xué)生或者其他年輕群體,都有渴望被群體認(rèn)同的心理。我們挖掘這部分潛在市場的機(jī)會將大大增加。
5,總結(jié):
我們的機(jī)會隨著重慶市學(xué)生群體人數(shù)的增長和社會經(jīng)濟(jì)收入的增長而增加。而梅嶺在年輕群體特別是學(xué)生中,已經(jīng)具有很高的知名度。但我們并沒有很好的針對這塊市場來規(guī)劃,廣泛的爭取消費(fèi)者和宣傳自己,使得產(chǎn)品信息顯得表面化。
在重慶市,很難找到一個短距離內(nèi)兼顧接近自然和自我體驗娛樂的場所。歌樂山相對豐富的自然資源和寬廣的空間正好可以提供這樣一個地方。
優(yōu)勢:擁有良好的自然資源和環(huán)境空間,交通方便,接待游客能力特別是短距離路線空間巨大,團(tuán)體和個人都適合游玩。游玩項目有一定的刺激和挑戰(zhàn)性,游客自我體驗度較高。
劣勢:特點(diǎn)不鮮明,比起瓷器口的文化,歌樂山顯得比較模糊籠統(tǒng)。景點(diǎn)范圍廣,內(nèi)部管理相對協(xié)調(diào)程度較低。
機(jī)會:在經(jīng)濟(jì)日漸增長的宏觀形勢下,旅游消費(fèi)也隨之提高。旅游行業(yè)正受到政府大力支持。年輕群體數(shù)量的增長,對短距離旅游的刺激較大。旅游趨勢走向主題細(xì)分越來越專,旅游體驗越來越個性化。而在重慶市旅游市場同質(zhì)化競爭的局面中,歌樂山有機(jī)會尋找突破口,拉動經(jīng)濟(jì)效益的提高。
威脅:來自行業(yè)內(nèi)競爭對手的競爭。消費(fèi)水平的提高使消費(fèi)者對消費(fèi)質(zhì)量的要求不斷提升,消費(fèi)結(jié)構(gòu)的變化則影響大眾旅游需求的轉(zhuǎn)移。
機(jī)會和問題:通過歷年的經(jīng)營數(shù)據(jù)表明,重慶旅游的主要消費(fèi)群體還是大中專學(xué)生和部分走入社會的年輕一族。而這一群體的旅游需求并未得到很好的滿足,市場潛力很大。為了挖掘這部分主力市場而又不失去剩下的消費(fèi)群體,我們的定位應(yīng)該在“釋放活力,親近自然”,主要功能是給年輕群體提供一個追求體驗,自我釋放,尋求挑戰(zhàn)的自然空間,同時也為大眾提供一個在短距離接近自然,休閑娛樂的環(huán)境。需要解決的問題是,盡快建立在消費(fèi)者心中的品牌印象,強(qiáng)化受眾對景點(diǎn)的認(rèn)知,與其他景點(diǎn)形成明顯差異化。
雖然旅游整體市場增長迅速,但同時個性程度也在增加。旅游市場區(qū)隔化形成趨勢增強(qiáng)。在重慶旅游市場,高收入個人或者集體的變化對中低端旅游市場的影響不是很大。因為價格浮動對消費(fèi)者的經(jīng)濟(jì)實力要求不高。在中低收入層,消費(fèi)觀念改變帶來的不一定是消費(fèi)行為,他們渴望的是在經(jīng)濟(jì)條件允許的前提下,實現(xiàn)他們的欲望。
在市場細(xì)分選擇中,經(jīng)濟(jì)收入變化決定消費(fèi)者消費(fèi)選擇方向的走向。大中專院校學(xué)生從剛進(jìn)入學(xué)校到走向社會再到經(jīng)濟(jì)完全獨(dú)立,這期間一般要經(jīng)歷3―6年的過程,在這期間,他們所處的消費(fèi)水平和消費(fèi)欲望波動不大。同時他們能自由支配的時間相對比較多。
而剛踏入社會的年輕群體是變化概率最大的,他們在追求社會地位或者經(jīng)濟(jì)能力上的興趣遠(yuǎn)大于其他。同時,她們的經(jīng)濟(jì)實力不斷增強(qiáng),消費(fèi)趨向轉(zhuǎn)移的可能性比較大。因此,這一群體對短距離旅游消費(fèi)的態(tài)度不穩(wěn)定性較高。
年輕家庭的經(jīng)濟(jì)實力屬于穩(wěn)中有升,但開支較大,個體進(jìn)入成熟階段,消費(fèi)態(tài)度比較理性,對短距離低端旅游消費(fèi)興趣逐漸下降。
高收入階層的消費(fèi)能力強(qiáng),對生活的要求也隨著也高。他們對旅游質(zhì)量超過對價格的要求。
因此我們選擇的目標(biāo)市場主要是在校學(xué)生,以他們的需求為出發(fā)點(diǎn),實施營銷戰(zhàn)略,由此也帶動其他年輕群體的消費(fèi)。
(1)產(chǎn)品策略―打造充滿活力的自然空間活力空間、活力自然、活力娛樂、活力精神。
1活力自然――在本身擁有的自然資源上做文章,充分挖掘景區(qū)內(nèi)的景點(diǎn)特色。
2活力娛樂――在良好的自然環(huán)境基礎(chǔ)上,繼續(xù)完善建設(shè)娛樂設(shè)施和項目。
3活力精神――挖掘和打造歌樂山的文化和獨(dú)特精神。自然旅游是歌樂山的獨(dú)特賣點(diǎn),但是不是消費(fèi)者的動機(jī)出發(fā)點(diǎn)。歌樂山景區(qū)內(nèi)有許多歷史。
根據(jù)調(diào)查的數(shù)據(jù),指定相應(yīng)群體的調(diào)查方案。針對高校學(xué)生去歌樂山的目的,如:追訪名人古跡、領(lǐng)略自然美景放松心情、與同學(xué)之間的團(tuán)體互動等方面,分層次進(jìn)行活動宣傳。在學(xué)校發(fā)起“文化之旅”的系列活動。探險英雄榜:爬山比賽。
內(nèi)容:各高校自行組隊進(jìn)行比賽,按成績劃定名次,給予一定獎勵。
舉辦在學(xué)生中相關(guān)和有影響力的活動或者策劃相關(guān)新聞事件。例如可以舉行梅嶺校園旅游大使選拔賽。以此拉近彼此距離,提升梅嶺在學(xué)生群體中的形象。
(3)促銷策略。促銷策略主要起到信息傳達(dá)作用,通過有效的方式來影響目標(biāo)消費(fèi)群的意識,并傳播產(chǎn)品或者設(shè)計方案來滿足他們的需求。
(一)引發(fā)消費(fèi)欲望。
內(nèi)容:在景區(qū)內(nèi)埋下神秘盒子,盒子內(nèi)有獎勵提示。游客可在景點(diǎn)內(nèi)尋找神秘盒子,并以盒為憑證領(lǐng)取相應(yīng)獎勵。神秘盒子內(nèi)有數(shù)字,湊齊提示數(shù)字才能夠兌換相應(yīng)的獎勵。
獎勵設(shè)置:情侶大獎一名,湊齊520三個數(shù)字,獎品為獎金258元現(xiàn)金。其他情侶優(yōu)秀獎為免費(fèi)門票2張。
團(tuán)隊大獎一名,湊齊從1-10數(shù)字一套,獎勵為568元。
舉辦時間:4月9月10月四周舉辦一次,舉辦時間在周末,一次為期2天。
(二)引導(dǎo)消費(fèi)對象。
內(nèi)容:仿照非常6+1的模式,舉行旅游和文化知識問答。所有游客可參加,答對一題可獲得積分,獲得一定的積分可換取獎勵。
利用各高校的代理點(diǎn),進(jìn)行校園推銷。
宣傳冊制作:重點(diǎn)突出自然資源,把各代表性的景點(diǎn)圖片裝訂成冊。同時個代理點(diǎn)聯(lián)系方式和網(wǎng)絡(luò)渠道都有提示。
推銷人員的選拔:在校學(xué)生,大三以下,活潑勤奮,有團(tuán)隊意識。男女比例穩(wěn)定在50%,通過代理點(diǎn)的組織,統(tǒng)一進(jìn)行培訓(xùn)。
八經(jīng)費(fèi)預(yù)算:
視各代理點(diǎn)和高校規(guī)模而定――推銷人員報酬+培訓(xùn)費(fèi)+宣傳資料費(fèi)+提成。
直接經(jīng)濟(jì)效益――在營銷方案實施周期內(nèi),景區(qū)的門票收入和其他項目的收入總和。
知名度――在目標(biāo)消費(fèi)群體中,對景區(qū)的提及度和印象。
聯(lián)想度――對景區(qū)宣傳以及其他活動所產(chǎn)生的心理回想和評價。
忠誠度――已消費(fèi)者對景區(qū)形成的滿意度以及心理第一心智是否占據(jù)。
認(rèn)同率――對景區(qū)的產(chǎn)品和營銷活動是否有反感。
旅游營銷策劃方案(篇9)
旅游市場卷煙策劃方案
一、背景分析
隨著國家局把“卷煙上水平”確定為全行業(yè)的基本方針和戰(zhàn)略任務(wù)~明確提出了行業(yè)“532”、“461”知名品牌發(fā)展戰(zhàn)略。據(jù)此~泰寧煙草在結(jié)合本地市場實際~提出旅游市場“通運(yùn)”策劃方案。
二、市場概況分析
隨著2010年8月2日申遺成功,泰寧已從海峽西岸著名旅游目的地變成世界級丹霞旅游目的地。旅游業(yè)已融入泰寧經(jīng)濟(jì)社會的各個方面,具有巨大的發(fā)展?jié)摿?。消費(fèi)市場也從相對簡單的地方市場轉(zhuǎn)變?yōu)槁糜问袌雠c地方市場并存的獨(dú)特局面。
,一,人口少~但人氣旺。泰寧縣總?cè)丝诓蛔?3萬,是全省第三小縣。隨著旅游發(fā)展~游客人數(shù)總量快速增長~據(jù)統(tǒng)計~2010年共接待游客共計30萬人~并按年均15%以上的速度遞增。
游客是1.5倍以上。關(guān)注旅游市場~引導(dǎo)“7匹狼”卷煙消費(fèi)~是泰寧作為卷煙銷售小縣的潛在市場。
二是旅游業(yè)發(fā)展迅速,但特色旅游產(chǎn)品較少。泰寧旅游經(jīng)濟(jì)呈現(xiàn)“五多一少”~即旅游品牌多、景點(diǎn)多、旅游人口多、會議多、接待多、旅游特色產(chǎn)品少。而從“吃、住、行、游、購、娛”旅游“六大要素”來看~泰寧最薄弱的就是“購”~購物對旅游產(chǎn)業(yè)一般來占30-35%左右。
據(jù)統(tǒng)計,泰寧市旅游購物離標(biāo)準(zhǔn)還有不到10%,而香煙消費(fèi)的比例只有1-2%左右
也為我們結(jié)合旅游產(chǎn)品開發(fā)~推廣“7匹狼”品牌銷售留下了空間。
第三,本地高端消費(fèi)者更喜歡省外的香煙品牌。由于歷史原因~省外高檔卷煙品牌在泰寧更受歡迎~目前,他們有相當(dāng)數(shù)量的固定消費(fèi)群體。改變本地高端消費(fèi)者的吸煙品牌是泰寧卷煙品牌培育的基礎(chǔ)。
三、市場細(xì)分
為了能解決泰寧目前卷煙市場存在的問題~以更好的進(jìn)行品牌培育~我們根據(jù)美國市場學(xué)家溫德爾〃史密斯提出的市場細(xì)分理論~依據(jù)消費(fèi)者的需要和欲望、購買行為和購買習(xí)慣等差異~把整個市場細(xì)分為若干消費(fèi)市場。
市場調(diào)研。為能真實的掌握消費(fèi)者對于卷煙的需求程度~我們會同泰寧旅游管委會對城關(guān)主要地區(qū)、尚書第、大金湖、上清溪等多個景區(qū)做了詳細(xì)的隨機(jī)市場調(diào)查~調(diào)查內(nèi)容涉及到兩大類40個問題~其中第一大類問題的目的主要是了解消費(fèi)者消費(fèi)心理~第二類問題的目的主要是了解消費(fèi)者對卷煙的需求程度。
根據(jù)調(diào)查結(jié)果,泰寧卷煙消費(fèi)市場可分為以下幾部分:
一是散客、自駕游、組織市場。自我保護(hù)意識強(qiáng)~購物集中在標(biāo)識明顯可靠、店面形象好的購物點(diǎn)。
,二,旅行社組織市場。受導(dǎo)游影響力較大~購買禮品的目的主要是用于朋友贈送或紀(jì)念~同時購買產(chǎn)品的質(zhì)量以及**問
1 題是游客關(guān)注的重中之重。
,三,單位接待組織游客。回頭客~逗留的時間比觀光客長~且以會議居多~在目的接受禮品饋贈較多。
,四,本地居民消費(fèi)市場。人際關(guān)系密切,消費(fèi)相互驅(qū)動里強(qiáng),口碑傳播效果快,關(guān)注度強(qiáng)。
、具體培育措施四
我分公司在認(rèn)真總結(jié)、梳理細(xì)分市場特點(diǎn)基礎(chǔ)上~借助“通運(yùn)”上市的有機(jī)試劑~進(jìn)一步提升服務(wù)~持續(xù)推進(jìn)散客,自駕車,市場、旅行社組織市場、單位接待組織市場、本地市場營銷創(chuàng)新。
一是抓好終端**,挖掘個人客戶、自駕游、市場
為適應(yīng)散客對零售終端的整體要求~我們以示范戶建設(shè)為契機(jī)~制定了相關(guān)協(xié)議~以通過靚麗的終端~拉動游客的消費(fèi)。
1明確終端改造標(biāo)準(zhǔn),提高品牌示范效果。為了增強(qiáng)終端展示的生動性,我們在零售客戶轉(zhuǎn)型中實施了四個統(tǒng)一。一是統(tǒng)一配臵收銀臺、貨架的基礎(chǔ)上對改造的零售終端統(tǒng)一配臵新煙柜~設(shè)臵“7匹狼”專屬展柜~通過兩連包、3連包聯(lián)合展示擴(kuò)大陳列面。
二是統(tǒng)一配臵終端機(jī)或配臵掃描槍~以掃碼銷售形式~向傳播一種放心消費(fèi)的氛圍。三是統(tǒng)一卷煙陳列展示~通過在店堂成列的**位臵~配臵使用射燈照射~強(qiáng)化通運(yùn)狼的色彩度~加深其精致、高貴的美感效果。四是統(tǒng)一制作特色造型擺放~以空條包煙盒為材料~制作比例不一的圓柱形飾品~從底部向上按照“品”字三個口堆垛成階梯的形狀進(jìn)行陳列~減少陳列品的損耗
2 而且耐用美觀。
2明確終端改造要求,加強(qiáng)零售客戶管理。一是開展日常終端展示評價,分階段開展終端創(chuàng)意展示大賽等方式,促進(jìn)零售客戶自覺維護(hù)卷煙展示。二是根據(jù)誠信等級管理辦法及相關(guān)規(guī)定~對部份終端示范型客戶授于“誠信店”等誠信標(biāo)識。
在明顯處粘貼處罰方案及舉報**~放臵真假煙識別方法~從根本上消除游客的疑惑。三是引進(jìn)6s管理體系。針對零售客戶終端商品陳列雜亂無章、卷煙陳列無重點(diǎn)、衛(wèi)生條件差、安全意識不強(qiáng)、商品管理不科學(xué)的不足~我們開始應(yīng)用6s管理辦法來改造終端。
所謂6s管理就是“整理、整頓、清掃、清潔、素養(yǎng)、安全”~在將6s應(yīng)用到零售終端建設(shè)上~我們通過4個步驟來開展:?美化終端形象~整理經(jīng)營場所~整頓商品擺放。在煙草公司投入資金建設(shè)終端的基礎(chǔ)上~要求零售客戶加大自我硬件投入~根據(jù)卷煙柜臺、貨架制作色調(diào)相近的門面裝璜、食雜貨架~并在根據(jù)客戶意愿的前提下根據(jù)便利店的格局制定店堂商品的日常擺放量和擺放位臵~從而構(gòu)成易于消費(fèi)者識別、便于消費(fèi)的購物環(huán)境。?
清掃店面衛(wèi)生~清潔卷煙陳列專柜。制作門店清潔衛(wèi)生監(jiān)督評估表-通過客戶經(jīng)理的日常市場訪問進(jìn)行監(jiān)督。? 做好零售客戶培訓(xùn),提高客戶素養(yǎng)。
以提高零售客戶維護(hù)終端意識和和經(jīng)營能力為出發(fā)點(diǎn)~以開展集中座談理論授課、終端陳列評比、一對一實施客戶經(jīng)理站柜臺**等多種形式~強(qiáng)化零售客戶營銷技巧知識、卷煙知識的應(yīng)用。? 做好安全提示,防止卷煙互換。
3 針對節(jié)日**高峰時易出現(xiàn)卷煙被不法分子碉堡的現(xiàn)象~通過客戶經(jīng)理實地走訪~向零售客戶講述并發(fā)放**掉包的花樣、真假煙識別知識材料。
三。加強(qiáng)對零售客戶的引導(dǎo),提高零售客戶素質(zhì)。
一是加大拜訪力度~加強(qiáng)客戶的溝通和指導(dǎo)~轉(zhuǎn)變經(jīng)營觀念~通過選擇相近水平的客戶~用其銷售經(jīng)驗激發(fā)目標(biāo)客戶~提高客戶的卷煙重視程度。二是組織客戶培訓(xùn)。采有客戶經(jīng)理***演示和互動方式對卷煙陳列、十大經(jīng)營技巧以及7匹狼品牌文化內(nèi)涵等開展客戶培訓(xùn)。
三是駐店指導(dǎo)??蛻艚?jīng)理以每周的星期
五、六兩個晚上7:00—9:00開展入店助銷活動~通過把握助銷時段、把握目標(biāo)游客、把握營銷技巧開展客戶經(jīng)理點(diǎn)對點(diǎn)指導(dǎo)~提升客戶經(jīng)經(jīng)營能力。
第二,利用導(dǎo)游優(yōu)勢,開拓旅行社市場
旅行社是旅游銷售的傳統(tǒng)主體。能否與相關(guān)旅行社建立良好的業(yè)務(wù)合作關(guān)系,對旅游卷煙銷售市場的發(fā)展至關(guān)重要。導(dǎo)游作為游客購物的“中間人”、“傳播者”導(dǎo)游~不管是旅游的質(zhì)量~還是旅游產(chǎn)品的銷售~無一不在其掌握之中。
我們將利用導(dǎo)游在旅游組織市場中開展游客營銷。
1、特色產(chǎn)品打造。我們根據(jù)市場對產(chǎn)品的文化屬性、禮品屬性、新奇屬性的需求~自主創(chuàng)新~聯(lián)合泰寧郵政研發(fā)設(shè)計了極具泰寧特色的大金湖禮品盒~打造一款適用于親人朋友、領(lǐng)導(dǎo)上司等所有人送禮的定位要求~帶有泰寧特色的禮盒產(chǎn)品。通過將
4 禮品卷煙的營銷從以條為單位轉(zhuǎn)向了以包為單位~更深層次的挖掘市場空白點(diǎn)。禮盒主要有三個特點(diǎn):一是經(jīng)濟(jì)性。
消費(fèi)者可根據(jù)送禮對象~通過4包裝,通仙、尚品、通運(yùn),自選組合的方式~靈活確定禮品組合價~格據(jù)市場調(diào)查~大多數(shù)的游客想購買200元左右的土特產(chǎn)品~大金湖7匹狼禮盒包裝價位恰好集中在160-240之間。二是特色化。俗話說“人靠衣裝馬靠鞍”~禮盒上以隸書文字~金湖背景圖~暗金黃的色調(diào)將泰寧離凡塵最遠(yuǎn)~和心靈最近的風(fēng)景充分融入了禮盒產(chǎn)品中。
三是主題化。通過禮盒的包裝~將通系列卷煙與泰寧城市有機(jī)的結(jié)合~無形中把泰寧大金湖八仙女下凡~鬼斧神工的仙壽崖等泰寧文化底蘊(yùn)伏藏與卷煙品牌中。
2、協(xié)議簽訂~開展培訓(xùn)。借助與旅行社相互合作這一平臺~對接待人多較多、接待團(tuán)隊消費(fèi)能力較高的導(dǎo)游開展通運(yùn)狼品牌、大金湖禮品盒特點(diǎn)的相關(guān)培訓(xùn)~通過7匹狼品吸煙、雨傘、旅行杯等禮品的贈送~增強(qiáng)導(dǎo)游對品牌的認(rèn)知與好感~為導(dǎo)游口碑傳播打下基礎(chǔ)。
3、打造營銷體驗區(qū)。在導(dǎo)游掛鉤定點(diǎn)零售戶處~從**、質(zhì)量及特色上推薦、宣傳大金湖禮品盒的賣點(diǎn)~通過在休息區(qū)處擺放品吸煙~使游客在的觀摩、聆聽、品鑒的過程中加深品牌文化及品質(zhì)的了解。
4、聯(lián)合品牌推薦。品牌營銷按照三個1聯(lián)動營銷模式進(jìn)行。一個客戶經(jīng)理,一個零售商和一個導(dǎo)游鏈接營銷。導(dǎo)游
5 提供游客基本信息,如省內(nèi)、省外,及需求,客戶經(jīng)理以“十大營銷技巧”指導(dǎo)零售客戶進(jìn)行品牌推薦并保障物料的使用,如品吸煙、禮品盒等,。
5、完善銷售激勵措施。為更好的提高導(dǎo)游宣傳品牌的主動性和積極性~我們?yōu)閷?dǎo)游發(fā)放了vip積分卡~以游客消費(fèi)導(dǎo)游積分為激勵措施~以季度為**時段~凡是某一時段內(nèi)“七匹狼”累計積分超過一定分?jǐn)?shù)的導(dǎo)游~均可獲得相關(guān)禮品的獎勵方式帶動導(dǎo)游的積極性。
6、開展情感營銷。通過節(jié)日短信祝福、生日賀卡寄送的形式~建立相互間的感情基礎(chǔ)~并積極邀請旅行社員工參加“7匹狼”品牌宣傳活動~通過潛移默化的影響~在導(dǎo)游心目中樹立“7匹狼”品牌培育意識~培養(yǎng)其推廣、宣傳品牌的主動性和積極性~提高其與“七匹狼”品牌的契合度。
三是抓好市場公關(guān)接待,組織市場
相關(guān)部門、單位之間的相互來往已成為社會上的一種常態(tài)~飯桌上的煙酒、禮品互贈更是其中不可缺少的一環(huán)~為了能使“通運(yùn)狼”能順利的成為宴請、會議上的接待用煙~大金湖禮品盒組合禮品成為泰寧特色單位贈禮的首選~我們主要通過意見領(lǐng)袖派送、酒店宣傳展示兩點(diǎn)開展?fàn)I銷活動。
1、意見領(lǐng)袖派送宣傳。把握意見領(lǐng)袖消費(fèi)影響力強(qiáng)特點(diǎn)、開展領(lǐng)導(dǎo)班子“大金湖禮品盒”派送活動,禮品盒內(nèi)附禮品責(zé)任人名單~方便溝通。把卷煙條裝營銷轉(zhuǎn)向單包引導(dǎo)~不僅節(jié)省了
6卷煙種植資金有效防止禮品煙市場回流現(xiàn)象~穩(wěn)定。
2、酒店展示宣傳。我們與泰寧各大酒店建立了合作關(guān)系,以場地、宴會、客房為重點(diǎn),通過宣傳、展覽、鑒賞等方式開展酒店營銷。一是信息的收集。
旅游營銷策劃方案(篇10)
旅游網(wǎng)絡(luò)促銷是充分發(fā)揮互聯(lián)網(wǎng)互動式傳播功能,借助豐富的網(wǎng)絡(luò)傳播方式進(jìn)行旅游企業(yè)和產(chǎn)品以及旅游目的地形象的促銷宣傳。其主要做法:
組織網(wǎng)上旅游愛好者沙龍和旅游俱樂部,廣納會員,不斷舉行豐富多彩的網(wǎng)上聯(lián)誼活動,吸引旅游者參與,宣傳旅游企業(yè)文化和旅游產(chǎn)品,培養(yǎng)旅游愛好,以加深旅游者對旅游企業(yè)的印象,激發(fā)旅游者的消費(fèi)欲望。
在網(wǎng)上進(jìn)行廣告促銷主要有三種形式:一是直接發(fā)布各種規(guī)范的旅游企業(yè)與旅游產(chǎn)品信息,通過形、影、聲、色等立體形象構(gòu)成的旅游產(chǎn)品櫥窗展現(xiàn)在上網(wǎng)客戶的面前;二是以知識性、信息性、趣味性的卡通片促銷。
吸引客戶參加虛擬網(wǎng)上旅游,讓客戶通過網(wǎng)游感受旅游產(chǎn)品魅力,感受旅游企業(yè)的形象。
旅游產(chǎn)品的特點(diǎn)是其產(chǎn)銷同地、主體無形,旅游者在購買前是觸摸不到旅游產(chǎn)品實體的。旅游網(wǎng)絡(luò)營銷雖然不能改變旅游產(chǎn)品的這個本質(zhì)屬性,但是卻能賦予旅游產(chǎn)品獨(dú)特的形態(tài)——虛擬產(chǎn)品形象。因此,在旅游企業(yè)或旅游目的地的旅游網(wǎng)絡(luò)營銷中,首推旅游產(chǎn)品形象策略。
旅游產(chǎn)品形象策略是充分利用旅游網(wǎng)絡(luò)的多媒體功能,將旅游產(chǎn)品的虛擬形象立體化、仿真化地在旅游網(wǎng)站上展示出來,可使旅游消費(fèi)者在網(wǎng)絡(luò)空間中看到旅游產(chǎn)品的形象,認(rèn)識旅游產(chǎn)品的價值,甚至可以通過虛擬網(wǎng)絡(luò)旅游感受旅游產(chǎn)品的魅力。
為了使旅游產(chǎn)品形象能夠定位在旅游者的心中,應(yīng)利用旅游網(wǎng)絡(luò)的即時互動功能進(jìn)行旅游產(chǎn)品的開發(fā)設(shè)計。具體做法是:在旅游網(wǎng)站上設(shè)置旅游者專欄,開辟“旅游者意見區(qū)”、“網(wǎng)上旅游咨詢區(qū)”、“旅游自我設(shè)計區(qū)”等網(wǎng)頁,通過這些網(wǎng)頁了解旅游者的需求,征求旅游者對旅游產(chǎn)品的意見和建議,特別是旅游者對旅游產(chǎn)品的開發(fā)設(shè)計建議,從而開發(fā)設(shè)計出符合旅游者需要的旅游產(chǎn)品。
旅游產(chǎn)品價格的特點(diǎn)是其成本模糊性和價格集合性,旅游者在購買旅游產(chǎn)品前總是要通過比較來判斷其合理性。旅游企業(yè)和旅游目的地的旅游網(wǎng)絡(luò)營銷應(yīng)利用這些特點(diǎn),推行旅游產(chǎn)品價格公示策略。
旅游產(chǎn)品價格公示策略是利用旅游網(wǎng)絡(luò)的媒體功能和互動功能,將各個旅游企業(yè)的旅游產(chǎn)品價格和產(chǎn)品價格組合列表公示,使旅游消費(fèi)者在旅游網(wǎng)絡(luò)空間中同時看到大量同類旅游產(chǎn)品價格,認(rèn)識旅游產(chǎn)品價格的合理所在,并可以通過互動調(diào)價拿到自己滿意的購買價格。
在網(wǎng)上推行旅游產(chǎn)品價格公示策略的主要做法一是提供各種旅游產(chǎn)品的系列價格表,這些價格表要標(biāo)明產(chǎn)品組合,并分淡旺季節(jié)和供需變化公布價格調(diào)整表。二是開辟旅游產(chǎn)品組合調(diào)整價格區(qū),供旅游者自由組合自己需要的旅游產(chǎn)品組合,并獲得相應(yīng)的產(chǎn)品價格。
旅游網(wǎng)絡(luò)銷售是旅游網(wǎng)絡(luò)營銷革命性的部分,它將旅游產(chǎn)品的虛擬化展示、虛擬化消費(fèi)、旅游咨詢、旅游訂購集于一身,并在跨時空的狀態(tài)下讓旅游者與旅游產(chǎn)品銷售商甚至旅游產(chǎn)品生產(chǎn)者坐在一起進(jìn)行交易活動。在這個交易革命中,旅游中間商、代理商的地位受到巨大沖擊,生產(chǎn)企業(yè)直銷與產(chǎn)品零售商取得越來越大市場主動權(quán)。面對這場旅游營銷革命,旅游企業(yè)和旅游目的地旅的游網(wǎng)絡(luò)營銷要推行旅游網(wǎng)絡(luò)化渠道策略。
旅游網(wǎng)絡(luò)化渠道策略是以大型專業(yè)旅游網(wǎng)站為營銷中心,建立覆蓋目標(biāo)市場區(qū)域的網(wǎng)絡(luò)化銷售渠道,以便24小時向各種客戶提供最近便的服務(wù)。推行旅游網(wǎng)絡(luò)化渠道策略的主要做法是:在旅游企業(yè)和旅游目的地的國內(nèi)三級和國際三級市場以及機(jī)會市場范圍內(nèi),按照市場開發(fā)戰(zhàn)略計劃,逐步在國內(nèi)外目標(biāo)市場建立起服務(wù)于的銷售代理網(wǎng)點(diǎn)。這些銷售代理網(wǎng)點(diǎn)與所屬旅游企業(yè)的專業(yè)網(wǎng)站建立起封閉式銷售服務(wù)網(wǎng)絡(luò),并與銀行建立起安全、高效的旅游卡票網(wǎng)上結(jié)算系統(tǒng),從而保證旅游信息、產(chǎn)品銷路、商品貨路、資金結(jié)算等業(yè)務(wù)往來的暢通。
發(fā)展旅游網(wǎng)絡(luò)營銷是一個需要技術(shù)、資金和設(shè)備的巨型高科技工程,又是一個需要觀念、人才、智慧的系統(tǒng)經(jīng)濟(jì)工程。無論是一個旅游企業(yè)還是一個旅游目的地,都要站在全球戰(zhàn)略的高度充分認(rèn)識旅游網(wǎng)絡(luò)營銷、搶占旅游網(wǎng)絡(luò)信息市場的必要性和緊迫性,抓住發(fā)展旅游網(wǎng)絡(luò)營銷的戰(zhàn)略重點(diǎn),重拳出擊,盡快建立起一套初具形態(tài)的旅游網(wǎng)絡(luò)營銷體系,縮短與世界發(fā)達(dá)地區(qū)和發(fā)達(dá)國家差距。在此,以河南省旅游網(wǎng)絡(luò)營銷戰(zhàn)略為例進(jìn)行重點(diǎn)策劃。
旅游營銷策劃方案(篇11)
有關(guān)旅游營銷策劃方案
旅游營銷策劃方案(一)
一:前言:
歌樂山風(fēng)景區(qū)是重慶市重點(diǎn)風(fēng)景名勝區(qū),規(guī)模和接待能力都在重慶旅游市場占據(jù)著重要地位。但是在重慶旅游市場火暴的最近幾年中,歌樂山風(fēng)景區(qū)卻顯得沒那么強(qiáng)勁。在重慶崛起,人均收入急增的宏觀形勢下,各旅游點(diǎn)加快了市場化運(yùn)作,從而加快發(fā)展的腳步。歌樂山風(fēng)景區(qū)也應(yīng)該重新尋找有效的營銷策略,在未來幾年內(nèi)甚至更加長遠(yuǎn)的時間里獲得良好的發(fā)展。
二:行業(yè)特點(diǎn)和消費(fèi)趨勢分析
旅游已經(jīng)從最初的集中化消費(fèi)變成今天的普遍型消費(fèi),其經(jīng)濟(jì)效益日漸巨增。(20**年的中國旅游市場情況)
國內(nèi)旅游人數(shù)
21億人次,比2009年增長幅度為10.6%
國內(nèi)旅游收入
1.26萬億元,比2009年增長23.5%。
入境旅游人數(shù)
1.34億人次,比2009年增長幅度為5.8%;
出境旅游人數(shù)
5739萬人次,比2009年增長幅度為20.4%;
全國旅游業(yè)總收入
1.57萬億元,比2009年增長幅度為21.7%。
2010年國內(nèi)旅游信息統(tǒng)計
隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,消費(fèi)結(jié)構(gòu)不斷升級。同時消費(fèi)性質(zhì)也在發(fā)生很大變化,過去的實物消費(fèi)比重在減少,對精神文化,娛樂等精神層面的消費(fèi)的比重在增加。消費(fèi)觀念也隨之從基本需求上升到享受欲望。
旅游已從游山玩水走親訪友的初級狀態(tài)提升擴(kuò)展為人們拓展生存空間、改變生活狀態(tài)、回歸自然與古樸、感受進(jìn)步與文明的更高級的綜合需求。
與此同時,旅游行業(yè)的競爭也發(fā)生著巨大的變化。過去盲目爭取客源的行為現(xiàn)在已經(jīng)變成有針對性地開發(fā)旅游產(chǎn)品和爭取有效目標(biāo)。
旅游行業(yè)作為一個服務(wù)性行業(yè),擁有壟斷性的自然資源,同時可以靈活地開發(fā)服務(wù)項目。
市場永遠(yuǎn)存在激烈的競爭,旅游行業(yè)必須得遵循市場規(guī)律。誰有敏銳的市場前瞻性,誰就能從市場中脫穎而出。
據(jù)專家分析預(yù)測:
(一)今后旅游消費(fèi)市場的趨勢將變?yōu)橐宰孕新糜螢橹黧w,市場轉(zhuǎn)向多元化,主題細(xì)分越來越明顯,消費(fèi)者越玩越專。而旅游經(jīng)濟(jì)的市場化程度越來越高,旅游形象和旅游產(chǎn)品同樣重要。
(二)近距離和農(nóng)村旅游高增長,特別是“三農(nóng)“政策的出臺,加速了城鎮(zhèn)化建設(shè),推動了消費(fèi),但同時這部分消費(fèi)增長不如消費(fèi)人數(shù)的增長。
(三)出境游繼續(xù)增長。
(四)特色旅游將繼續(xù)成為亮點(diǎn)。
按正常的經(jīng)濟(jì)規(guī)律,旅游業(yè)的發(fā)展必隨著社會整體經(jīng)濟(jì)的發(fā)展而進(jìn)步。旅游這一迅速前進(jìn)的行業(yè)必將繼續(xù)扮演著重要的經(jīng)濟(jì)角色。
三:環(huán)境分析
1:宏觀環(huán)境分析
重慶市在國家提出西部崛起的政策之后,經(jīng)濟(jì)得到飛快發(fā)展。2010年,居民人均收入達(dá)到17532元。
經(jīng)濟(jì)增長的同時帶來消費(fèi)結(jié)構(gòu)和消費(fèi)觀念的變化。經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)決定上層建筑。重慶在最近幾年的發(fā)展中,經(jīng)濟(jì)實力大大提高。隨之而來的是消費(fèi)能力的提高和文化觀念的改變。他們對時尚的敏感度也越來越高,從前把旅游當(dāng)成奢侈消費(fèi),渴望但不可及,現(xiàn)在則把旅游當(dāng)成一種經(jīng)歷,挑戰(zhàn),享受自我。
重慶文化氛圍總體相對來說還是比較保守,對新鮮事物的嘗試決心不夠,同時對消費(fèi)計算比較精細(xì)。
在重慶市,還是一紅色旅游為主,歌樂山附近的旅游景區(qū)是重慶市民經(jīng)常游玩的地方??墒墙?jīng)觀察發(fā)現(xiàn),歌樂山旅游景區(qū)的空間較小,而且設(shè)施簡單陳舊,經(jīng)常出入的是老人,小孩子,而且并不能給人以特別的體驗。而瓷器口風(fēng)景區(qū)距離相對較近,屬于文化資源,必須有一定的文化基礎(chǔ),嚴(yán)肅單調(diào),同樣也缺乏自由娛樂的空間。所以,在節(jié)假日,重慶實在是一個沒什么好玩的地方,特別是對于渴望挑戰(zhàn),追求個性,敢于釋放自我的年輕群體。
紅色旅游在重慶得到政府的更大支持。紅巖魂紀(jì)念館等革命景點(diǎn),與重慶的歷史有著很多契合點(diǎn),增加了他們的關(guān)注點(diǎn)。
2:微觀環(huán)境分析
在消費(fèi)者和旅游景點(diǎn)的中間環(huán)節(jié)上,旅行社往往扮演著專業(yè)橋梁角色。旅行社普遍存在的誠信問題使得部分消費(fèi)者無法獲得旅游渠道。學(xué)校往往處于安全考慮,禁止學(xué)生自行組織旅游,也抑制了一部分潛在消費(fèi)者的消費(fèi)行為。
季節(jié)變化影響消費(fèi)者出行次數(shù),在重慶,晴朗的天氣比較少,所以在下雨天旅游人數(shù)比較少,在天氣較好的時候人數(shù)比較多。
3.市場概況
根據(jù)調(diào)查顯示,重慶市民在5年內(nèi)每人出游3次以上者達(dá)到52%,以重慶人口2389萬算。5年內(nèi)出游次數(shù)為3×450×52%=702(萬次)。其中還不包括人口結(jié)構(gòu),消費(fèi)能力等因素帶來的變化。
重慶旅游業(yè)發(fā)展迅速,2010全市接待國內(nèi)旅游人數(shù)5057.93萬人次,實現(xiàn)旅游總收入320.02億元。
未來幾年內(nèi)增長速度依然不減,可以說市場是巨大的,前景也很廣闊。
4、消費(fèi)者分析
1,社會總體消費(fèi)態(tài)勢分析
2010年經(jīng)濟(jì)增長速度為9%,2011測增長速度為8.8%。受各因素影響,初步預(yù)計,2010年實際消費(fèi)增長約為11.3%。住房,汽車,教育,休閑娛樂將成為消費(fèi)熱點(diǎn)。
消費(fèi)結(jié)構(gòu)由溫飽轉(zhuǎn)向小康型,中低層次消費(fèi)增長勢頭強(qiáng)勁。
2,旅游消費(fèi)市場分析
人均收入的提高增強(qiáng)了家庭和個人消費(fèi)能力。重慶的出游人數(shù)急速增加。但以中短距離出游人數(shù)增長為主。
鄉(xiāng)村游和其他專一主題游成為新熱點(diǎn)。紅色旅游依然是重慶旅游市場的熱點(diǎn)。
自助出游成為流行,出游目的呈現(xiàn)個性化。年輕個體和家庭出游欲望強(qiáng)大,但消費(fèi)能力有限。
3,現(xiàn)有消費(fèi)者分析
影響消費(fèi)的主要因素
年輕學(xué)生群體為主,年齡在15-25歲,收入較少,經(jīng)濟(jì)來源沒有完全擺脫父母,隨著家庭收入的提高,他們的消費(fèi)能力得到相應(yīng)的提升。娛樂休閑消費(fèi)欲望很強(qiáng),具備一定的消費(fèi)能力,價格因素仍然是影響他們消費(fèi)的首要考慮。
現(xiàn)代社會生活節(jié)奏較快,受西方文化的影響較重要。旅游消費(fèi)者對旅游的要求主要呈現(xiàn)在以下幾點(diǎn):
(a)希望旅行不要耗費(fèi)很長時間。計劃比較緊湊。
(b)對價格的要求越來越弱,但還是對出游占據(jù)主要影響因素。
(c)對旅游產(chǎn)品要求越來越高,服務(wù)質(zhì)量,產(chǎn)品個性等挑剔程度越來越大。出游頻率有所增加,時間不僅僅局限于節(jié)假日,更希望把旅游當(dāng)成生活中一部分,對中短途旅游興趣增加,但渴望每次都有不一樣的體驗。
4,潛在消費(fèi)者分析
通過市場調(diào)查,在學(xué)生市場中,有消費(fèi)欲望的比率超過60%。但是對旅游信息的接受和辨別和實際的旅游產(chǎn)品有差異,導(dǎo)致消費(fèi)行為的轉(zhuǎn)移。
如果我們能夠正確把我們的信息傳達(dá)到潛在消費(fèi)者中,這部分群體就會對產(chǎn)品有一個正確的理解和分析。而同時這一群體的旅游需求遠(yuǎn)未滿足,同樣做為學(xué)生或者其他年輕群體,都有渴望被群體認(rèn)同的心理。我們挖掘這部分潛在市場的機(jī)會將大大增加。
5,總結(jié):
我們的機(jī)會隨著重慶市學(xué)生群體人數(shù)的增長和社會經(jīng)濟(jì)收入的增長而增加。而梅嶺在年輕群體特別是學(xué)生中,已經(jīng)具有很高的知名度。但我們并沒有很好的針對這塊市場來規(guī)劃,廣泛的爭取消費(fèi)者和宣傳自己,使得產(chǎn)品信息顯得表面化。
六:我們的機(jī)會——SWOT分析
在重慶市,很難找到一個短距離內(nèi)兼顧接近自然和自我體驗娛樂的場所。歌樂山相對豐富的自然資源和寬廣的空間正好可以提供這樣一個地方。
優(yōu)勢:擁有良好的自然資源和環(huán)境空間,交通方便,接待游客能力特別是短距離路線空間巨大,團(tuán)體和個人都適合游玩。游玩項目有一定的刺激和挑戰(zhàn)性,游客自我體驗度較高。
劣勢:特點(diǎn)不鮮明,比起瓷器口的文化,歌樂山顯得比較模糊籠統(tǒng)。景點(diǎn)范圍廣,內(nèi)部管理相對協(xié)調(diào)程度較低。
機(jī)會:在經(jīng)濟(jì)日漸增長的宏觀形勢下,旅游消費(fèi)也隨之提高。旅游行業(yè)正受到政府大力支持。年輕群體數(shù)量的增長,對短距離旅游的刺激較大。旅游趨勢走向主題細(xì)分越來越專,旅游體驗越來越個性化。而在重慶市旅游市場同質(zhì)化競爭的局面中,歌樂山有機(jī)會尋找突破口,拉動經(jīng)濟(jì)效益的提高。
威脅:來自行業(yè)內(nèi)競爭對手的競爭。消費(fèi)水平的提高使消費(fèi)者對消費(fèi)質(zhì)量的要求不斷提升,消費(fèi)結(jié)構(gòu)的變化則影響大眾旅游需求的轉(zhuǎn)移。
機(jī)會和問題:通過歷年的經(jīng)營數(shù)據(jù)表明,重慶旅游的主要消費(fèi)群體還是大中專學(xué)生和部分走入社會的年輕一族。而這一群體的旅游需求并未得到很好的滿足,市場潛力很大。為了挖掘這部分主力市場而又不失去剩下的消費(fèi)群體,我們的定位應(yīng)該在“釋放活力,親近自然”,主要功能是給年輕群體提供一個追求體驗,自我釋放,尋求挑戰(zhàn)的自然空間,同時也為大眾提供一個在短距離接近自然,休閑娛樂的環(huán)境。需要解決的問題是,盡快建立在消費(fèi)者心中的品牌印象,強(qiáng)化受眾對景點(diǎn)的認(rèn)知,與其他景點(diǎn)形成明顯差異化。
七:整合營銷策略
1,STP分析
(1)市場細(xì)分
雖然旅游整體市場增長迅速,但同時個性程度也在增加。旅游市場區(qū)隔化形成趨勢增強(qiáng)。在重慶旅游市場,高收入個人或者集體的變化對中低端旅游市場的影響不是很大。因為價格浮動對消費(fèi)者的經(jīng)濟(jì)實力要求不高。在中低收入層,消費(fèi)觀念改變帶來的不一定是消費(fèi)行為,他們渴望的是在經(jīng)濟(jì)條件允許的前提下,實現(xiàn)他們的欲望。
在重慶市這一群體包括以下幾部分:
一:大中專院校學(xué)生。
二:剛踏入社會的年輕人。
三:年輕家庭。
四:高收入階層
(2)目標(biāo)市場選擇
在市場細(xì)分選擇中,經(jīng)濟(jì)收入變化決定消費(fèi)者消費(fèi)選擇方向的走向。大中專院校學(xué)生從剛進(jìn)入學(xué)校到走向社會再到經(jīng)濟(jì)完全獨(dú)立,這期間一般要經(jīng)歷3—6年的過程,在這期間,他們所處的消費(fèi)水平和消費(fèi)欲望波動不大。同時他們能自由支配的時間相對比較多。
而剛踏入社會的年輕群體是變化概率最大的,他們在追求社會地位或者經(jīng)濟(jì)能力上的興趣遠(yuǎn)大于其他。同時,她們的經(jīng)濟(jì)實力不斷增強(qiáng),消費(fèi)趨向轉(zhuǎn)移的可能性比較大。因此,這一群體對短距離旅游消費(fèi)的態(tài)度不穩(wěn)定性較高。
年輕家庭的經(jīng)濟(jì)實力屬于穩(wěn)中有升,但開支較大,個體進(jìn)入成熟階段,消費(fèi)態(tài)度比較理性,對短距離低端旅游消費(fèi)興趣逐漸下降。
高收入階層的消費(fèi)能力強(qiáng),對生活的要求也隨著也高。他們對旅游質(zhì)量超過對價格的要求。
因此我們選擇的目標(biāo)市場主要是在校學(xué)生,以他們的需求為出發(fā)點(diǎn),實施營銷戰(zhàn)略,由此也帶動其他年輕群體的消費(fèi)。
2,營銷策略
(1)產(chǎn)品策略—打造充滿活力的自然空間活力空間、活力自然、活力娛樂、活力精神。
1活力自然——在本身擁有的自然資源上做文章,充分挖掘景區(qū)內(nèi)的`景點(diǎn)特色。
水——活力的象征
2活力娛樂——在良好的自然環(huán)境基礎(chǔ)上,繼續(xù)完善建設(shè)娛樂設(shè)施和項目。
3活力精神——挖掘和打造歌樂山的文化和獨(dú)特精神。自然旅游是歌樂山的獨(dú)特賣點(diǎn),但是不是消費(fèi)者的動機(jī)出發(fā)點(diǎn)。歌樂山景區(qū)內(nèi)有許多歷史。
(2)公關(guān)
在高校開展活動,分層次進(jìn)行
根據(jù)調(diào)查的數(shù)據(jù),指定相應(yīng)群體的調(diào)查方案。針對高校學(xué)生去歌樂山的目的,如:追訪名人古跡、領(lǐng)略自然美景放松心情、與同學(xué)之間的團(tuán)體互動等方面,分層次進(jìn)行活動宣傳。在學(xué)校發(fā)起“文化之旅”的系列活動。探險英雄榜:爬山比賽。
內(nèi)容:各高校自行組隊進(jìn)行比賽,按成績劃定名次,給予一定獎勵。
舉辦時間:一年一次舉辦時間在6月份中旬。
事件營銷
舉辦在學(xué)生中相關(guān)和有影響力的活動或者策劃相關(guān)新聞事件。例如可以舉行梅嶺校園旅游大使選拔賽。以此拉近彼此距離,提升梅嶺在學(xué)生群體中的形象。
(3)促銷策略。促銷策略主要起到信息傳達(dá)作用,通過有效的方式來影響目標(biāo)消費(fèi)群的意識,并傳播產(chǎn)品或者設(shè)計方案來滿足他們的需求。
(一)引發(fā)消費(fèi)欲望。
促銷活動:輕松旅游,贏取神秘獎勵。
內(nèi)容:在景區(qū)內(nèi)埋下神秘盒子,盒子內(nèi)有獎勵提示。游客可在景點(diǎn)內(nèi)尋找神秘盒子,并以盒為憑證領(lǐng)取相應(yīng)獎勵。神秘盒子內(nèi)有數(shù)字,湊齊提示數(shù)字才能夠兌換相應(yīng)的獎勵。
獎勵設(shè)置:情侶大獎一名,湊齊520三個數(shù)字,獎品為獎金258元現(xiàn)金。其他情侶優(yōu)秀獎為免費(fèi)門票2張。
團(tuán)隊大獎一名,湊齊從1-10數(shù)字一套,獎勵為568元。
舉辦時間:4月9月10月四周舉辦一次,舉辦時間在周末,一次為期2天。
(二)引導(dǎo)消費(fèi)對象。
促銷活動:非常問答大獎你來拿。
內(nèi)容:仿照非常6+1的模式,舉行旅游和文化知識問答。所有游客可參加,答對一題可獲得積分,獲得一定的積分可換取獎勵。
獎勵設(shè)置:最高大獎為88元,總獎勵不超過300元
活動時間:每三周一次在周末舉行
(4)推銷策略
利用各高校的代理點(diǎn),進(jìn)行校園推銷。
宣傳冊制作:重點(diǎn)突出自然資源,把各代表性的景點(diǎn)圖片裝訂成冊。同時個代理點(diǎn)聯(lián)系方式和網(wǎng)絡(luò)渠道都有提示。
推銷人員的選拔:在校學(xué)生,大三以下,活潑勤奮,有團(tuán)隊意識。男女比例穩(wěn)定在50%,通過代理點(diǎn)的組織,統(tǒng)一進(jìn)行培訓(xùn)。
培訓(xùn)內(nèi)容:熟悉梅嶺的產(chǎn)品和目標(biāo)旅游知識推銷技巧。
鼓勵制度:基本報酬加提成。
時間:長期
八經(jīng)費(fèi)預(yù)算:
公關(guān)費(fèi)用:
高校挑戰(zhàn)賽——25000元
促銷費(fèi)用(以月為計算周期):
輕松旅游贏神秘大獎——2000元
非常問答大獎你來拿——2000元
推銷費(fèi)用:
視各代理點(diǎn)和高校規(guī)模而定——推銷人員報酬+培訓(xùn)費(fèi)+宣傳資料費(fèi)+提成。
九效果評估
直接經(jīng)濟(jì)效益——在營銷方案實施周期內(nèi),景區(qū)的門票收入和其他項目的收入總和。
知名度——在目標(biāo)消費(fèi)群體中,對景區(qū)的提及度和印象。
聯(lián)想度——對景區(qū)宣傳以及其他活動所產(chǎn)生的心理回想和評價。
忠誠度——已消費(fèi)者對景區(qū)形成的滿意度以及心理第一心智是否占據(jù)。
認(rèn)同率——對景區(qū)的產(chǎn)品和營銷活動是否有反感。
這是效果評估的基本指標(biāo),通過市場調(diào)查,可以獲得相關(guān)的資料分析
旅游營銷策劃方案(二)
今年是全面恢復(fù)旅游市場的關(guān)鍵一年。經(jīng)過去年的大力宣傳,目前,新三峽旅游形象開始在國內(nèi)外產(chǎn)生一定影響,國家旅游局、省旅游局把新三峽旅游作為對外促銷的重點(diǎn),為我市旅游宣傳促銷提供了良好的外部環(huán)境。但是,我們也要看到,旅游業(yè)特別是入境旅游還面臨著嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。非典、禽流感對入境旅游市場恢復(fù)的影響也許會超過我們的預(yù)期。三峽旅游要恢復(fù)到歷史水平,還需要我們進(jìn)一步加大力度開拓國際國內(nèi)旅游市場。
一、市場開拓工作
今年全市旅游市場開發(fā)要突出重點(diǎn)客源市場。國際市場要形成"立足歐美日、鞏固港澳臺、拓展東南亞、開拓新市場"的旅游促銷格局。國內(nèi)市場要進(jìn)一步鞏固以武漢為中心的華中市場,拓寬以北京為中心的華北市場、以上海、杭州為重點(diǎn)的華東市場和以廣州、福州、廈門為重點(diǎn)的華南市場,著力開拓珠江三角洲地區(qū)客源市場,培育和完善假日旅游市場。具體工作有:
1、積極組織參加4月2日-4日在武漢舉行的華中旅游博覽會;
2、8月開展宜昌新三峽旅游"華南行"促銷活動;
3、按照國家旅游局、省旅游局統(tǒng)一要求,參加今年6月5日-6日杭州全國旅游交易會和11月25日-28日上海國際旅游交易會;
4、參加省旅游局組織赴日韓、歐美、東南亞等國宣傳促銷,促進(jìn)宜昌旅游與世界各國、各地區(qū)的交流與合作,開拓國際旅游市場;
5、探討與桂林、黃山等地開通航空連線,共同促銷、客源互動的新模式。二、產(chǎn)品開發(fā)工作繼續(xù)推介高峽平湖三峽精華游、環(huán)壩·雙神游、"兩壩一峽"游、清江風(fēng)情游、三國遺跡游、昭君神農(nóng)游、宜昌都市游等七條三峽旅游新干線。重點(diǎn)推介高峽平湖三峽精華游、環(huán)壩·雙神游、"兩壩一峽"游三大旅游產(chǎn)品。以市場為導(dǎo)向,研究新線路,開發(fā)新產(chǎn)品,拓寬新市場,使游客有新體驗。大力發(fā)展會展旅游、公務(wù)旅游、商務(wù)旅游、獎勵旅游等高端旅游產(chǎn)品,改變以觀光旅游特別是以長江三峽為主的單一產(chǎn)品格局,形成多品種、多形式、寬領(lǐng)域、復(fù)合型的產(chǎn)品組合。抓好百姓生活游主題年活動。XX年是中國百姓生活游主題年。進(jìn)一步加大"農(nóng)家樂"旅游產(chǎn)品的開發(fā),加強(qiáng)主要交通干線、城鄉(xiāng)結(jié)合部的"農(nóng)家樂"旅游培育工作,樹立典型,帶動全面。大力開發(fā)反映百姓生活、各具特色,包含民居、農(nóng)事、飲食、服飾、娛樂、節(jié)慶和風(fēng)俗等內(nèi)容的旅游產(chǎn)品,促進(jìn)"農(nóng)家樂"旅游的規(guī)范健康發(fā)展。
三、媒體宣傳工作
以中央電視臺等媒體為重點(diǎn),大力宣傳推廣城市旅游形象。今年根據(jù)市委、市政府主要領(lǐng)導(dǎo)意見,將進(jìn)一步加大力度宣傳"金色三峽銀色大壩綠色宜昌"城市旅游形象。具體工作有:
1、在cctv-1新聞30分《天氣預(yù)報》中播放宜昌天氣預(yù)報;
2、與央視cctv-4合辦一期《走遍中國》節(jié)目;
3、在《中國旅游報》辦城市旅游形象廣告專版;
4、與鳳凰衛(wèi)視合辦一期《九州深呼吸》節(jié)目。
四、旅游節(jié)慶工作
精心舉辦好第五屆中國宜昌三峽國際旅游節(jié)。第五屆中國宜昌三峽國際旅游節(jié)、第四屆中國網(wǎng)友旅游節(jié)、第四屆三峽美食節(jié)將如期舉行,各縣市區(qū)還將舉辦屈原文化旅游節(jié)、昭君文化旅游節(jié)、長陽清江龍舟旅游文化節(jié)、當(dāng)陽關(guān)公文化旅游節(jié)、枝江桃花藝術(shù)節(jié)、三峽車溪臘梅節(jié),虎亭古戰(zhàn)場三國文化旅游節(jié)、五峰柴埠溪大峽谷徒步游等節(jié)慶活動,打造城市品牌,整體帶動全市旅游對外宣傳。
五、旅游信息化工作
1、建立宜昌三峽旅游信息中心(宜昌市旅游局網(wǎng)站),完善功能,構(gòu)建宜昌旅游宣傳網(wǎng)絡(luò)平臺。
2、充分發(fā)揮《中國旅游報》宜昌站的作用,加大新三峽旅游的宣傳力度。建立旅游行業(yè)通訊員隊伍,國際旅行社、高星級飯店、重點(diǎn)旅游景區(qū)(點(diǎn))等旅游企事業(yè)單位要安排專人負(fù)責(zé)宣傳報道工作。
旅游營銷策劃方案(篇12)
1、松花江濕地旅游產(chǎn)品市場調(diào)查與營銷方案:
1.1生態(tài)旅游市場調(diào)查和旅游者需求分析。
筆者于20__年8至__月,20__年5至8月,在太陽島、中央大街、三島一湖、斯大林公園、動力鍋爐廠社區(qū)以及群力新區(qū)的社區(qū)6個地點(diǎn)對來哈爾濱的游客和哈爾濱的居民進(jìn)行問卷調(diào)查,共發(fā)放問卷1000份,有效回收問卷982份,有效率達(dá)到98.2%。
1.1.1哈爾濱游客和居民生態(tài)旅游意識。
哈爾濱的游客和哈爾濱居民對于生態(tài)旅游的認(rèn)識比較膚淺,近50%的研究對象認(rèn)為“生態(tài)旅游”等同于“到生態(tài)環(huán)境中旅游”,對于游客在生態(tài)旅游過程中的責(zé)任并不了解。
1.1.2哈爾濱生態(tài)旅游市場人口學(xué)特征。
哈爾濱生態(tài)旅游市場以中青年市場為主游客的文化程度越高就越有利于生態(tài)旅游的發(fā)展,結(jié)果表明哈爾濱的游客文化程度還是比較高的,本科及以上學(xué)歷的游客能達(dá)到將近50%,職業(yè)對于游客的可自由支配收入、閑暇時間和受教育程度都有不同程度的影響,調(diào)查對象中職業(yè)類型分布廣泛,其中以企事業(yè)管理人員、科技人員、服務(wù)銷售人員居多
1.1.3哈爾濱游客行為學(xué)特征。
在獲取旅游信息渠道方面,29%通過電視廣播獲取信息,22%通過報刊雜志獲取信息,電視廣播和報刊雜志仍然是濕地生態(tài)旅游產(chǎn)品宣傳的主要工具,而其他的信息渠道相對受眾比重較小,人們需求日益?zhèn)€性化和多樣化,多數(shù)調(diào)查對象對漁家樂和觀光旅游產(chǎn)品感興趣,所以漁家樂和觀光型生態(tài)旅游產(chǎn)品將是大眾生態(tài)旅游市場的主打產(chǎn)在影響選擇生態(tài)旅游產(chǎn)品要素方面,認(rèn)為首要條件是當(dāng)?shù)靥厣挠慰驼?6%,認(rèn)為是服務(wù)質(zhì)量的占16%;而對生態(tài)旅游產(chǎn)品種類、價格高低、交通便捷度、文化獨(dú)特性、距離遠(yuǎn)近關(guān)心較少。可見,有哈爾濱特色的生態(tài)旅游產(chǎn)品是吸引生態(tài)旅游者的關(guān)鍵,旅游者對旅游服務(wù)質(zhì)量的高低非常關(guān)注。游客在旅游過程中越來越重視客制化的服務(wù),愿意參加旅行團(tuán)占17%,自助游的占38%,半自助的占42%,其他的占4%,如圖8所示。喜愛自助旅行的人數(shù)占旅游市場將近八成,對于游程的自主性要求越來越高。在價格方面,不能接受生態(tài)旅游產(chǎn)品價格高于一般旅游產(chǎn)品的占21%,游客對于生態(tài)旅游產(chǎn)品價格認(rèn)為高1%~5%合理的占33%,認(rèn)為高~10%合理的占25%,認(rèn)為高10%~20%合理的占__%,如圖9所示。由此可見,生態(tài)旅游市場的培育還要運(yùn)用合理的價格策略。
1.2STP。
通過分析哈爾濱20__~20__年旅游統(tǒng)計數(shù)據(jù),哈爾濱的國際市場份額僅占旅游市場的.1%,所以松花江濕地旅游應(yīng)該以國內(nèi)旅游市場為主,本文將以國內(nèi)旅游市場為研究重點(diǎn)。根據(jù)20__年哈爾濱市國內(nèi)游旅游統(tǒng)計調(diào)查數(shù)據(jù),用SPSS17。0將游客按照來源地進(jìn)行分類匯總,作為哈爾濱旅游客源市場劃分的依據(jù)。對20__年哈爾濱國內(nèi)游客的客源地匯總結(jié)果進(jìn)行K—均值聚類分析,聚類中心為3,即將哈爾濱游客的客源市場分為3級,經(jīng)過2次迭代后得到聚類結(jié)果。哈爾濱的國內(nèi)旅游客源市場遍及全國31個省份和自治區(qū),按照地區(qū)劃分:一級客源市場是黑龍江本省,歷年本省游客比重均超過占50%;二級客源市場是遼寧、吉林、山東、北京這4個鄰近省份,共占游客總數(shù)的將近20%;三級客源市場是廣東、河北等其他省份,隨著生活水平的提高,對于這部分客源的吸引力也會增加。
1.3營銷策略。
1.3.1產(chǎn)品策略(ProductStrategy)。
根據(jù)成長策略方格圖(TheProduct/MarketE_—pansionGrid),哈爾濱濕地生態(tài)旅游產(chǎn)品屬于新產(chǎn)品投入到既有市場中,應(yīng)該采用產(chǎn)品開發(fā)策略。要根據(jù)目前大眾生態(tài)旅游市場的特點(diǎn),在注重推出生態(tài)觀光旅游產(chǎn)品的同時,要穿插認(rèn)知型和體驗型的生態(tài)旅游產(chǎn)品,
1.3.2價格策略(PriceStrategy)。
經(jīng)調(diào)查顯示哈爾濱的游客對于生態(tài)旅游產(chǎn)品的價格高于一般旅游產(chǎn)品價格較難接受,從體驗營銷、市場培育的角度出發(fā),對于觀光型生態(tài)旅游產(chǎn)品可以使用滿意定價策略。適中的價格更容易被游客接受,可以較為有效的吸引普通游客購買生態(tài)旅游產(chǎn)品。太陽島、白魚泡等景點(diǎn)即將推出觀鳥這類認(rèn)知體驗型旅游產(chǎn)品,由于剛投入旅游市場,其介入性差,則可以采用撇脂定價策略。采用撇脂定價策略可以樹立高檔優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品形象,容易激發(fā)游客求新求異的購買心理。太陽島景區(qū)作為國家5A級風(fēng)景名勝區(qū),在國內(nèi)具有較高的知名度,旅游資源的壟斷性較強(qiáng),生態(tài)旅游產(chǎn)品的品質(zhì)較高,可以采用聲望定價策略。目前哈爾濱的旅行社和景區(qū)主要的濕地生態(tài)旅游產(chǎn)品就是游輪觀光,對于同一類型的生態(tài)旅游產(chǎn)品可以采用分等級定價策略,以不同的價格吸引不同的旅游者,這樣可以滿足不同層次的游客的需求,以此達(dá)到開拓市場的作用。受到哈爾濱氣候的影響,除了太陽島冬季雪博會能夠吸引游客外,其他濕地旅游景區(qū)春季和冬季幾乎沒有游客。這些景區(qū)可以運(yùn)用季節(jié)折扣,在旅游淡季的時候可以適當(dāng)?shù)慕档烷T票價格來吸引游客。適當(dāng)?shù)牟捎脭?shù)量折扣、現(xiàn)金折扣、同業(yè)折扣等折扣定價策略也有助于吸引和鼓勵游客、中間旅游商積極購買。
1.3.3渠道策略(PlaceStrategy)。
目前哈爾濱濕地旅游產(chǎn)品主要是依靠旅行社設(shè)計的旅游線路來對游客進(jìn)行銷售的,即是以間接營銷渠道為主。隨著旅游市場的發(fā)展,要求生態(tài)旅游產(chǎn)品不斷增強(qiáng)自我銷售能力,將營銷渠道變得“短寬化”,以降低中間的銷售費(fèi)用。
(1)營銷渠道的長度策略。使用直接或者間接營銷渠道是由游客數(shù)量和維護(hù)營銷渠道的費(fèi)用來共同決定的。松花江濕地觀光、農(nóng)家樂、漁家樂等游客興趣程度很高的旅游產(chǎn)品,由于距離市場近,游客充足,旅游企業(yè)可以自己建立營銷網(wǎng)點(diǎn)直接銷售,縮短銷售渠道,節(jié)省中間費(fèi)用。但是游客對其他的濕地生態(tài)旅游產(chǎn)品購買的意愿不是很強(qiáng)烈,通過中間商能夠更好的建立銷售網(wǎng)絡(luò)、擴(kuò)大客源,逐步建立自己的直銷網(wǎng)絡(luò)來進(jìn)行銷售。
(2)營銷渠道的寬度策略。松花江濕地旅游產(chǎn)品需要擴(kuò)大市場占有率,這就需要在渠道層次中盡可能多的選擇旅游中間商來共同進(jìn)行銷售宣傳,增加分銷渠道,對目標(biāo)市場采取密集型營銷,提高松花江濕地生態(tài)旅游知名度。
2、討論:
哈爾濱松花江濕地生態(tài)旅游發(fā)展必須突出地方特色。松花江居于城市中央,哈爾濱的城市發(fā)展的歷史與松花江密切聯(lián)系。人因水而生,文化因水而起,松花江濕地文化就是哈爾濱特色的歐陸建筑文化、東北少數(shù)民族文化、漁獵文化、濕地飲食文化等的綜合,這些濕地文化的多樣性具有較高的生態(tài)旅游開發(fā)價值。松花江濕地旅游產(chǎn)品的深度開發(fā)必須著眼于濕地文化的開發(fā),準(zhǔn)確地定位哈爾濱松花江濕地文化。哈爾濱推出濕地旅游不是單純?yōu)榱素S富夏季旅游產(chǎn)品,而是以濕地旅游為切入點(diǎn),打造松花江沿江產(chǎn)業(yè)鏈。松花江濕地生態(tài)旅游產(chǎn)品只是濕地旅游產(chǎn)品中的一部分,對于建立哈爾濱旅游可持續(xù)發(fā)展有著重要的意義,可以培育出更加和諧的旅游市場。哈爾濱生態(tài)旅游市場正在形成,需要加強(qiáng)和環(huán)境教育和市場培育,增強(qiáng)旅游經(jīng)營者、管理者、游客、當(dāng)?shù)鼐用竦嚷糜蜗嚓P(guān)人員的生態(tài)意識。在認(rèn)清這一點(diǎn)后提出生態(tài)旅游產(chǎn)品的營銷策略,希望通過有效運(yùn)用市場營銷策略來達(dá)到培育和開發(fā)生態(tài)旅游市場的目標(biāo)。中國的生態(tài)旅游是沿著“從上到下”的路徑發(fā)展的,也就是由政府或者更高層級的團(tuán)體至上而下的帶動旅游企業(yè)和游客參與到生態(tài)旅游中。由此可見,生態(tài)旅游市場的發(fā)展需要政府的大力推動,協(xié)同旅游企業(yè)和社會團(tuán)體加強(qiáng)生態(tài)環(huán)境教育,提高旅游服務(wù)質(zhì)量。
2024大米營銷策劃方案(集合十三篇)
轉(zhuǎn)眼間一段時間的工作告一段落了,我們的工作又將迎來新的階段,又有了新的目標(biāo),為此需要好好地進(jìn)行策劃,寫一份策劃書了。那么你知道策劃書如何寫嗎?以下是小編整理的農(nóng)產(chǎn)品營銷策劃書,僅供參考,歡迎大家閱讀。
2024大米營銷策劃方案 篇1
一、活動背景:
任何一個企業(yè)無論實力如何雄厚,也不能滿足整個市場的需求,隨著市場競爭的日益殘酷性,市場推廣在當(dāng)今企業(yè)有著舉足輕重的地位。如何把自有的產(chǎn)品推向市場,爭取市場已經(jīng)是每個企業(yè)迫在眉捷的問題。今天的企業(yè)處于信息時代,互聯(lián)網(wǎng)、聲訊媒體、印刷媒體,戶外展示等傳播著巨量的商業(yè)信息。一個完整的市場推廣策劃方案可以大大提高企業(yè)面對市場強(qiáng)大的競爭。
二、活動內(nèi)容
1、活動形式:以班級為單位參與活動,每班派出兩名代表參加
2、活動對象:大一、大二市場營銷專業(yè)學(xué)生
3、由各班派出兩個小組參與活動
4、每組上交一份產(chǎn)品市場推廣策劃方案(打印稿)
5、每組按照抽簽的順序上臺闡述策劃方案
6、最終由專業(yè)教師對各組策劃方案進(jìn)行評比
三、活動流程:
1、主持人宣布比賽開始
2、各代表隊按抽簽順序輪流展示各自的營銷方案
3、現(xiàn)場活動(一)朗誦
4、現(xiàn)場活動(二)趣味問答
5、評委進(jìn)行評比
6、主持人公布比賽結(jié)果
7、頒獎
8、結(jié)束辭
四、評分標(biāo)準(zhǔn):
1、現(xiàn)場闡述(60%)
a、選手語言表達(dá)能力
b、選手氣質(zhì)形象著裝
2、策劃方案(40%)
a、方案內(nèi)容(包括方案的可實施性以及具有的市場前景)
b、方案創(chuàng)新
五、活動意義:
隨著市場競爭的重要性,如何讓我們的學(xué)生正確面對市場的競爭、如何適應(yīng)市場的變化、如何爭取做一個有遠(yuǎn)見的企業(yè)工作者,我們特舉辦此次活動。讓市場就在我們身邊,競爭就在我們眼前,更好的讓我們的營銷專業(yè)的學(xué)生體驗真實的社會。
社團(tuán)部營銷攻略社
2024大米營銷策劃方案 篇2
一、征集對象:
關(guān)心農(nóng)業(yè),關(guān)注特色農(nóng)產(chǎn)品事業(yè)發(fā)展的社會各界人士。
二、征集活動時間:
1、自媒體公布之日起,至20xx年6月30日止。
2、評審結(jié)果一、征集對象:關(guān)心農(nóng)業(yè),關(guān)注特色農(nóng)產(chǎn)品事業(yè)發(fā)展的社會各界人士。
二、征集活動時間:
1、自媒體公布之日起,至20xx年6月30日止。
2、評審結(jié)果20xx年7月上旬在xx網(wǎng)上公布。
3、經(jīng)30天公示后,獎金或獎品于20xx年8月31日前頒發(fā)。
三、征集方式:
1、發(fā)送電子郵件到郵件名稱統(tǒng)一為:略
2、郵寄地址:
四、活動相關(guān)事項:
1、所有來稿中,均請注明姓名、身份證號碼、聯(lián)系電話、住址、郵編、電子信箱以及其它聯(lián)系方式,如果獲獎?wù)咭驗橘Y料不全不準(zhǔn),收不到獎金或獎品,責(zé)任自負(fù)。
2、應(yīng)征稿件應(yīng)主題準(zhǔn)確、要點(diǎn)突出、操作性強(qiáng)。長于1000字的稿件,最好提供100字內(nèi)的提要。
3、投稿不限次數(shù),不限字?jǐn)?shù),力求字字珠璣,避免空洞無物。
4、截稿時間為:20xx年6月30日。
5、電子郵件,傳真件以收到時間為準(zhǔn),郵寄者以發(fā)信郵戳?xí)r間為準(zhǔn)。
6、修改的稿件以最后修訂稿時間為準(zhǔn)。
7、若應(yīng)征作品主題點(diǎn)相同或相近,以提交時間最早者為準(zhǔn),后提交者不參與各獎級的評審。
8、逾期的稿件及本公司員工的稿件,均不參與評審。
五、獎金設(shè)置:
1、公司組織相關(guān)專家組,根據(jù)點(diǎn)子的含金量及其對銷售效益所起的作用嚴(yán)格進(jìn)行評審,認(rèn)真公正的評選出一等獎1名,獎勵現(xiàn)金3000元或等價值獎品;二等獎1名,獎勵現(xiàn)金1000元或等價值獎品;三等獎2名,各獎勵現(xiàn)金500元或等價值獎品;紀(jì)念獎10名,各贈送紀(jì)念品一份。
2、本公司有權(quán)根據(jù)實際稿件的質(zhì)量和數(shù)量,增減獲獎名額。
六、特別聲明:
1、應(yīng)征作品應(yīng)為本人原創(chuàng),如涉及侵權(quán)糾紛等問題,由作者本人負(fù)責(zé),本公司不承擔(dān)法律和相關(guān)連帶責(zé)任。
2、所投稿件請自留底稿,來稿恕不退還。
3、活動組織方擁有獲獎作品的所有權(quán)利,有權(quán)進(jìn)行適當(dāng)修改和組合。
4、活動中如有變動,以本公司網(wǎng)站發(fā)布的內(nèi)容為準(zhǔn)。
5、凡投稿人均視為同意并遵守以上所述的一切規(guī)定及要求。
6、本公司對活動具有最終解釋權(quán)。
七、其它
為加強(qiáng)對此次活動的宣傳和推廣,擴(kuò)大活動影響面,本公司設(shè)專人負(fù)責(zé),網(wǎng)站將對活動進(jìn)展情況進(jìn)行跟蹤適時報道。年7月上旬在xx網(wǎng)上公布。
2024大米營銷策劃方案 篇3
一、海鮮產(chǎn)品市場前景:
(一)、目前中國已成為全球最大的海產(chǎn)品生產(chǎn)國和消費(fèi)國,海鮮食品年總產(chǎn)量為5100萬噸,這代表著每年4.08%的穩(wěn)定增長率。海產(chǎn)業(yè)捕撈、生產(chǎn)以及加工集方的沿海城市如大連、青島以及南方的浙江省、福建省和廣東省附近,省會在濟(jì)南的山東省居中國海鮮食品生產(chǎn)業(yè)的首位,其總產(chǎn)量為740萬噸。
中國海產(chǎn)品的消費(fèi)量正在隨著國家富裕中等階層的不斷增長而增長。隨著國內(nèi)生活水平的不斷提高,人們海產(chǎn)品提出了更高的要求,天然、營養(yǎng)、方便、美味、新鮮的海產(chǎn)品已逐漸成為時尚。
(二)、消費(fèi)特征分析
中國深厚的飲食文化,消費(fèi)者普遍喜歡海產(chǎn)品,尤其是各種大眾化的海產(chǎn)品。消費(fèi)者開始向理性化方向發(fā)展,對于海產(chǎn)品的要求已不僅僅局限于海產(chǎn)品的表面,更要求快速、衛(wèi)生、便利、安全以及精化、人性化的高品質(zhì)服務(wù)。隨著人們工作、生活壓力的增大,消費(fèi)者的空余可支配時間越來越少,消費(fèi)者希望企業(yè)能通過多元化、專業(yè)化的經(jīng)營形態(tài)并為其提供新鮮、營養(yǎng)、方便、美味的海產(chǎn)品。消費(fèi)者對于品牌更易建立忠誠度。
(三)發(fā)展方向
1、品牌。絕大多數(shù)水產(chǎn)品實行的都是無品牌經(jīng)營。所以,就目前水產(chǎn)生產(chǎn)經(jīng)營企業(yè)的
現(xiàn)狀而言,品牌化是當(dāng)務(wù)之急。建立品牌,可以提高客戶的忠誠度,提高知名度,還可以進(jìn)
行整體的營銷,對市場需求作出快速的反應(yīng)。目前我國的海產(chǎn)品仍屬于供大于求的產(chǎn)品,
建立品牌可以使產(chǎn)品更加可靠,可以擁有完善的銷售網(wǎng)絡(luò),也可以對行業(yè)更加了解和創(chuàng)造好的合作關(guān)系。
2.優(yōu)質(zhì)。隨著人們的生活水平的提高、健康意識的增強(qiáng)以及我國加入了wto,海產(chǎn)品質(zhì)量的要求越來越高,從而為優(yōu)質(zhì)海產(chǎn)品營銷提供了廣闊的空間。
實行優(yōu)質(zhì)策略就是要保證海產(chǎn)品質(zhì)量安全,讓消費(fèi)者放心,開發(fā)綠色食品,以優(yōu)質(zhì)帶來優(yōu)效。嚴(yán)格按照國際標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行海產(chǎn)品的生產(chǎn)、加工、銷售,確保海產(chǎn)品質(zhì)量安全,在市場上暢通無阻。
3.服務(wù)。市場的發(fā)展與成熟,使消費(fèi)者對服務(wù)內(nèi)容的要求越來越具體,對服務(wù)質(zhì)量的
要求越來越高,搞好服務(wù),就是提高市場的競爭力。為顧客提供周到、細(xì)微、全面的服務(wù),
讓其購買方便、攜帶方便、食用方便、衛(wèi)生、健康。向消費(fèi)者介紹海產(chǎn)品的種類(魚蝦貝蟹
藻等、主要營養(yǎng)成分(豐富的蛋白質(zhì)和多種氨基酸、低脂肪、多種維生素
等)、食用的好處(降血脂、降膽固醇、健腦等)以及食用的方法等,并為其提供新鮮、營養(yǎng)、方便、美味的海產(chǎn)品,以喚起他們的購買興趣、引導(dǎo)消費(fèi)。
4.差異化。海產(chǎn)品差異化策略可以理解為針對不同的顧客提供不同的海產(chǎn)品。首先做
到品種差異化,魚、蝦、貝、蟹、藻五大類及其加工產(chǎn)品一應(yīng)俱全,用來滿足人們不同口味
的需要,其次做到檔次差異化,根據(jù)不同水產(chǎn)品的種類、質(zhì)量、營養(yǎng)、產(chǎn)地等劃分低、中、高價格滿足消費(fèi)者的不同檔次需求。較低的價格吸引和誘惑大批中下層收入者,高檔水產(chǎn)品
是為了較高收入的消費(fèi)群體或請客送禮等而準(zhǔn)備的。
一、產(chǎn)品策略:
1.商標(biāo)定位:好產(chǎn)品的商標(biāo),商標(biāo)體現(xiàn)公司形象又可彰顯公司產(chǎn)品特性。阿拉思佳,;品質(zhì)保證。
2.品質(zhì)定位:綠色健康,原生態(tài)(無污染、野生純天然),營養(yǎng)價值高。
3.消費(fèi)群體定位:中產(chǎn)收入階層為主,在目前,他們是海產(chǎn)品最大的消費(fèi)群體。目
產(chǎn)品市場的全過程稱為產(chǎn)品的生命周期,該過程一般經(jīng)歷產(chǎn)品的導(dǎo)入期、成長期、成熟期和衰退期四個階段。市場導(dǎo)入期是新產(chǎn)品首次正式上市的最初銷售時期,只有少數(shù)嘗新者和早期采用者購買產(chǎn)品,銷售量小,促銷費(fèi)用和制造成本都很高,競爭也不太激烈。這一階段企業(yè)營銷策略的指導(dǎo)思想是,把銷售力量直接投向最有可能的購買者,即新產(chǎn)品的創(chuàng)新者和早期采用者,讓這兩類具有領(lǐng)袖作用的消費(fèi)者加快新產(chǎn)品的擴(kuò)散速度,縮短導(dǎo)入期的時間。具體可選擇的營銷策略有;快速滲透策略,即低價高強(qiáng)度促銷;來拉動渠道加快渠道建設(shè)和滲透。成長期的產(chǎn)品,其性能基本穩(wěn)定,大部分消費(fèi)者對產(chǎn)品已熟悉渠道客戶也穩(wěn)定,銷售量快速增長,市場競爭加劇。企業(yè)為維持其市場增長率,可采取以下策略:改進(jìn)和完善產(chǎn)品;尋求新的細(xì)分市場;改變廣告宣傳的重點(diǎn);適時降價等。成熟期的營銷策略應(yīng)該是主動出擊,以便盡量延長產(chǎn)品的成熟期,具體策略有:市場改良,即通過開發(fā)產(chǎn)品的新用途和尋找新用戶來擴(kuò)大產(chǎn)品的銷售量;產(chǎn)品改良,即通過提高產(chǎn)品的質(zhì)量,增加產(chǎn)品的使用功能、改進(jìn)產(chǎn)品的款式、包裝,提供新的服務(wù)等來吸引消費(fèi)者。
二、價格策略
營銷方針也基本保持價位的穩(wěn)定性,在品牌包裝和品牌建設(shè)上投入精心的策劃。對公司生產(chǎn)的產(chǎn)品進(jìn)行細(xì)分,將產(chǎn)品按照種類、用途甚至規(guī)格進(jìn)行劃分,對不同產(chǎn)品進(jìn)行推廣,并對不同產(chǎn)品實施差異化定價。
價格策略是企業(yè)為實現(xiàn)定價目標(biāo),對價格采取的基本態(tài)度。企業(yè)的價格策略大致可以分為低價、平價和高價三種。根據(jù)不同的經(jīng)營情況,企業(yè)還可對這三種價格策略做不同的變化,以形成更多細(xì)化的價格策略。
1.低價策略
(1) 需求價格彈性較大的產(chǎn)品。這類產(chǎn)品的價格變化對銷量有很大的影響,價格上升需求量減少很多;價格下降,需求量增加很多。
(2) 市場容量較大,且生產(chǎn)不太困難的產(chǎn)品。采用低價策略,企業(yè)可以有效阻止競爭者進(jìn)入該產(chǎn)品市場。
(3) 生命周期趨向成熟,或者衰退期的產(chǎn)品。企業(yè)對這種產(chǎn)品采用低價策略可以延長產(chǎn)品生命周期。
(4) 隨著產(chǎn)品銷量擴(kuò)大,可以使單位產(chǎn)品的固定成本明顯下降的產(chǎn)品。企業(yè)對這類產(chǎn)品使用低價策略從而產(chǎn)生規(guī)模效應(yīng)。從而使企業(yè)帶來較好的經(jīng)濟(jì)效益。
2.平價策略
平價策略是介于低價和高價之間的一種定價策略,是指在產(chǎn)品的成本中加上能被公眾認(rèn)可的合理水平的利潤。這種價格策略,既保證了企業(yè)的合理利益,又能使廣大購買者樂意接受。在出現(xiàn)下列情況時,企業(yè)可選擇平價策略。
(1) 市場上供求較平衡的產(chǎn)品。這種產(chǎn)品由于供求較平衡,同類產(chǎn)品競爭不十分激烈,故價格也較平衡,此時企業(yè)使用平價策略能促進(jìn)銷售。
(2) 需求彈性不大的產(chǎn)品。如對基本消費(fèi)品或初級產(chǎn)品,為了樹立企業(yè)形象,即使在供不應(yīng)求或獨(dú)家經(jīng)營時,也宜實施平價策略。
(3) 要穩(wěn)定占領(lǐng)市場的產(chǎn)品。企業(yè)從長遠(yuǎn)利益出發(fā),對此類產(chǎn)品宜平價銷售。
3.高價策略
高價策略是將企業(yè)產(chǎn)品定得高于同類企業(yè),或較大幅度地高于成本。企業(yè)使用這種定價策略,可取得較高的利潤,但容易影響產(chǎn)品的銷售。在出現(xiàn)下列情況時,方可選擇高價策略。
(1) 消費(fèi)者一時很難判斷產(chǎn)品質(zhì)量的新產(chǎn)品。這種產(chǎn)品的質(zhì)量無同類產(chǎn)品可比較,購買者認(rèn)為―價高必然質(zhì)優(yōu),愿為其支付高價。此外,對國內(nèi)尚無人生產(chǎn),估計在較長時期內(nèi)也不會出現(xiàn)競爭者的新產(chǎn)品,也可采用高價策略。
(2) 需求彈性較小的產(chǎn)品。如食鹽,可采用高價策略。因為這類產(chǎn)品即使將價格提高,也不會影響人們購買。
(3) 由于公司做工精細(xì),質(zhì)量上乘,產(chǎn)品的知名度較高,往往可以高出同類產(chǎn)品的定價銷售。
在經(jīng)過上述步驟后,企業(yè)應(yīng)當(dāng)圍繞既定的定價目標(biāo),根據(jù)已搜集到的資料,選擇適當(dāng)?shù)亩▋r策略,核定產(chǎn)品的最后價格。企業(yè)在確定產(chǎn)品的最后價格時,要對下列幾項進(jìn)行加總。
(1) 出廠價。即產(chǎn)品的全部成本加該產(chǎn)品的盈利。分別核算產(chǎn)品的批發(fā)價和零售價。批發(fā)價是產(chǎn)品出廠價加一定的進(jìn)銷差價;零售價是產(chǎn)品批發(fā)價加一定的批零差價。來保證渠道成員的利潤空間。加強(qiáng)渠道客戶的忠誠度。
以上價格的確定過程以新產(chǎn)品或新價格而言,對于已有的產(chǎn)品價格基本上還是這三個步驟,但是還要加強(qiáng)對價格的分析和掌控,尤其是要結(jié)合市場各方面的情況及時對價格進(jìn)行調(diào)整。
三、渠道策略
1.渠道定位
通過市場營銷人員有組織的分批、分期建立各級銷售網(wǎng)絡(luò)。運(yùn)用分銷途徑,以經(jīng)銷形式推動銷量,在銷售的旺季做好備貨、物流等,為銷售做好渠道。
以特許經(jīng)銷商為主,按渠道按區(qū)域進(jìn)行設(shè)立。不設(shè)省級客戶,更多的按城市級別設(shè)立。以低價來贏得客戶合作和信賴。
2.參加展會
(1)低成本接觸合作客戶;
(2)工作量少質(zhì)量高;
(3)潛在客戶;
(4)競爭力優(yōu)勢;
(5)節(jié)省時間;
(6)融洽客戶關(guān)系;
(7)手把手教客戶試用產(chǎn)品;
(8)媒體“曝光”;
(9)產(chǎn)品和服務(wù)市場調(diào)查
通過參加展會可以吸引到新客戶及消費(fèi)群體,有利于企業(yè)品牌知名度的推廣。
3.網(wǎng)絡(luò)營銷推廣
所謂的網(wǎng)絡(luò)營銷就是“電子”+“商務(wù)”,電子是手段,商務(wù)是目的。為了實現(xiàn)商務(wù)的目的,必須先做好網(wǎng)絡(luò)推廣營銷,網(wǎng)絡(luò)推廣營銷的手段主要有sem(搜索引擎營銷),bbs(論壇)營銷,微信營銷,
(1)論壇營銷
論壇的主要功能是分享而不是廣告,所以我們必須毫不吝嗇分享我們的最新經(jīng)驗或我們獨(dú)特的生活感受,讓看你貼子的人有所收獲,在論壇上不斷發(fā)布純粹產(chǎn)品資料的圖片的貼子是不受網(wǎng)站斑主和網(wǎng)友歡迎的,是典型的垃圾信息。我們在分享自己的經(jīng)驗時“不小心”以自己的公司及產(chǎn)品作為案例,從而達(dá)到我們的宣傳目的,潛移默化的灌輸我們的產(chǎn)品信息、企業(yè)理念及品牌文化。
(2)搜索引擎營銷
企業(yè)網(wǎng)絡(luò)推廣營銷過程中,90%以上的客戶均來自搜索引擎。所以,網(wǎng)絡(luò)推廣營銷的主戰(zhàn)場應(yīng)該是搜索引擎,每個搜索引擎都是一條條引領(lǐng)客戶通向企業(yè)網(wǎng)站的金光大道,只要我們有大量的產(chǎn)品關(guān)鍵詞出現(xiàn)在各大搜搜引擎上,在360和百度,自然就會把更多的客流引入我們產(chǎn)品網(wǎng)站。
(3)微信營銷
微博就如一句話新聞,簡單精練、,可通過電腦或手機(jī)隨時隨地的傳遞最新信息,是建立自己商圈和人脈的重要方式。微博這種快速便捷的互交小媒體,能第一時間分享有價值的資訊、第一時間了解客戶的需求、第一時間為客戶提供答疑和服務(wù)。商場如戰(zhàn)場,兵貴神速,讓客戶產(chǎn)生一種貼心的感受。
(4)權(quán)威百科營銷
互聯(lián)網(wǎng)上出現(xiàn)了大量的如維基百科、互動百科、百度百科等網(wǎng)站,其名詞解釋的信息均經(jīng)過專業(yè)人士審批,甚稱權(quán)威。網(wǎng)民參與度和認(rèn)可度都很高,并且該信息詞條會永久保存,但又能以開放的方式隨時讓人進(jìn)行優(yōu)化與修改完善。我們只要創(chuàng)建以企業(yè)或產(chǎn)品的專業(yè)詞發(fā)表,一旦審核通過即為百科詞條。
4.建立旗艦店
在經(jīng)銷商處設(shè)置專賣店形式,在增加銷售額的同時增加廣告曝光率。介紹海產(chǎn)品的加工工藝及加工過程,營養(yǎng)成份不流失,口感極佳的基本訴求。
5.連鎖加盟
在經(jīng)營到一定階段,對經(jīng)銷商的2批和分銷商進(jìn)行專賣店加盟方式,招商加盟。
6.禮品手段
中國人的傳統(tǒng)文化奠定了“禮下于人”的送禮淵源,時至今日,禮品風(fēng)無疑是中國傳統(tǒng)節(jié)日中最為國人認(rèn)可和接受的一種感情溝通方式了。。海產(chǎn)品市場早已經(jīng)形成了“禮品”化規(guī)模,無論從包裝形式還是對外宣傳,處處流露出尊貴、華美、高檔,給送禮、受禮的都能獲得一種心理滿足。除此以外,我們的產(chǎn)品更要在行銷手段上“禮”上往來,重點(diǎn)策劃“送禮的形式、過程、訴求。
四、促銷策略
促銷是指企業(yè)以各種有效的方式向目標(biāo)市場傳遞有關(guān)信息,以啟發(fā)、推動或創(chuàng)造對產(chǎn)品和的需求,并引起購買欲望和購買行為的一系列綜合性活動。促銷的本質(zhì)是企業(yè)同目標(biāo)市場之間的信息溝通。促銷是企業(yè)市場營銷活動的基本策略之一,它一般包括廣告、人員推銷、營業(yè)推廣和公共關(guān)系等促銷形式。
1.基本促銷策略 (1)推式策略 推式策略是指利用推銷人員與經(jīng)銷商促銷,將產(chǎn)品推到渠道的策略,這一策略需利用推銷人員推銷產(chǎn)品,推式策略風(fēng)險小,推銷周期短,資金回收快,以渠道促銷為主更根據(jù)市場實際多采取搭贈和折扣及低價
(2)拉式策略 拉式策略是企業(yè)針對最終消費(fèi)者展開廣告攻勢,把產(chǎn)品信息介紹給目標(biāo)市場的消費(fèi)者,使人產(chǎn)生強(qiáng)烈的購買欲望,形成急切的市場需求,然后"拉引"渠道客戶紛紛要求經(jīng)銷這種產(chǎn)品。更多采取經(jīng)銷商和分銷商及冷凍海鮮市場條幅和戶外廣告及店招。海報等手段。 (3)推拉結(jié)合策略 在通常情況下,企業(yè)也可以把上述兩種策略配合起來運(yùn)用,在向渠道商進(jìn)行大力促銷的同時,通過廣告刺激市場需求。2.促銷的基本方式(1)人員推銷:推銷又稱人員銷售,是企業(yè)通過派出推銷人員或委托推銷人員親自向顧客介紹,推廣,宣傳,以促進(jìn)產(chǎn)品的銷售,可以是面對面交談,也可以通過電話,信函交流.推銷人員的任務(wù)除了完成一定的銷售量以外,還必須及時發(fā)現(xiàn)顧客的需求,并開拓新的市場,創(chuàng)造新需求。
人員推銷的步驟
①找顧客---通過現(xiàn)有顧客的介紹,以及其它銷售人員介紹、查找工商名錄、電話號碼簿等尋找潛在顧客。
②事前準(zhǔn)備---知已知彼,掌握三方面的知識:
a 產(chǎn)品知識——關(guān)于本企業(yè)、本企業(yè)產(chǎn)品的特點(diǎn)、用途、功能等各方面納情況。
b 顧客資料——包括潛在顧客的個人情況,所在企業(yè)的情況.具體用戶的生產(chǎn)、技術(shù)、資金情況,用戶的需要,購買決策者的性格特點(diǎn)等。
c 競爭者材料——競爭者的能力、地位和它們的產(chǎn)品特點(diǎn)。同時,還要準(zhǔn)備好樣品、說明材料,選定接近顧客的方式、訪問時間、應(yīng)變語言等等。
d-即開始登門訪問,與潛在客戶開始面對面交談。 (2)廣告:廣告是企業(yè)以付費(fèi)的形式,通過一定的媒介,向廣大目標(biāo)顧客傳遞信息的有效方法,更多采取戶外廣告及海報的地面推廣形式。 (3)營業(yè)推廣:營業(yè)推廣是由一系列短期誘導(dǎo)性,強(qiáng)刺激的戰(zhàn)術(shù)促銷方式所組成的.它一般只作為人員推銷和廣告的補(bǔ)充方式,其刺激性很強(qiáng),吸引力大。具體措施為:
1、比較和確定刺激程度。刺激程度越高,引起的銷售反應(yīng)也會越大,但這種效應(yīng)也存在遞減的規(guī)律。因此,同一種方法不能經(jīng)常用。
2、選擇推廣時機(jī)。在何時開始發(fā)動推廣戰(zhàn)役,持續(xù)多長時間效果最好等,是研究的主要問題。持續(xù)時間過短,由于在這一時間內(nèi)無法實現(xiàn)重復(fù)購買,很多應(yīng)獲取的利益不能實現(xiàn);持續(xù)時間過長,又會引起開支過大和損失刺激購買的力量,并容易使企業(yè)產(chǎn)品在顧客心目中降低身價。按照有關(guān)研究,每個季度搞三次左右的推廣活動為宜,每次的持續(xù)時間以平均購買周期的長度為宜。
(4)公共關(guān)系:公共關(guān)系是企業(yè)通過有計劃的長期努力,影響團(tuán)體與公眾對企業(yè)及產(chǎn)品的態(tài)度,從而使企業(yè)與其它團(tuán)體及公眾取得良好的協(xié)調(diào),使企業(yè)能適應(yīng)它的環(huán)境.良好的公共關(guān)系可以達(dá)到維護(hù)和提高企業(yè)的聲望,獲得社會信任的目的,從而間接促進(jìn)產(chǎn)品的銷售。公共關(guān)系的主要方法:
組織宣傳展覽:在公共關(guān)系活動中,企業(yè)可以印發(fā)各種宣傳材料,如介紹企業(yè)的小冊了、業(yè)務(wù)能訊、圖片畫冊、音像資料等、還可以舉辦形式多樣的展覽會、報告會、紀(jì)念會及有獎競賽等,通過這些活動使社會公眾了解企業(yè)的歷史、業(yè)績、名優(yōu)產(chǎn)品、優(yōu)秀人物、發(fā)展的前景,而達(dá)到樹立企業(yè)形象的目的。
咨詢和游說:咨詢主要是向管理人員提供有關(guān)公眾意見。主要時企業(yè)定位與形象等方面的勸告和建議,也可包括回答和處理顧客的問題、抱怨和投訴。游說的對象主要是立法機(jī)構(gòu)和政府官員。與他們打交道的目的是為了在一定范圍內(nèi)防止不利于本企業(yè)的法令、規(guī)定的頒布實施,或為了促使有利于本企業(yè)的優(yōu)勢。
一個好的促銷策略,往往能起到多方面作用,如提供信息情況,及時引導(dǎo)采購;激發(fā)購買欲望,擴(kuò)大產(chǎn)品需求;突出產(chǎn)品特點(diǎn),建立產(chǎn)品形象;維持市場份額,鞏固市場地位等等。
2024大米營銷策劃方案 篇4
一、在“年文化”上做文章——挖掘傳統(tǒng)文化,引領(lǐng)當(dāng)今市場
宴席是很多人聚餐的一種餐飲方式,從實際內(nèi)容來講,它是按筵宴的要求、規(guī)格、檔次,程序化的整套菜點(diǎn)。從社會意義來講,它是進(jìn)行喜慶、團(tuán)聚、社交、紀(jì)念等社會活動的重要手段。
宴席菜點(diǎn)的組合原則有諸多方面:如突出主題,屬性和諧,價值相符,葷素搭配,口味鮮明,營養(yǎng)合理等。 那么春節(jié)筵宴,則要緊緊圍繞“年文化”、“年風(fēng)俗”來設(shè)計,緊扣主題。春節(jié)宴會的菜點(diǎn)安排一定要與日常宴會設(shè)計有明顯區(qū)別,以突現(xiàn)節(jié)慶、團(tuán)聚和歡樂氣氛。
“年文化”是很寬泛的概念,是中國傳統(tǒng)民族文化的一個重要組成部分,根植于每個中國人的意識形態(tài)之中。“年文化”包括很多中國的傳統(tǒng)習(xí)俗:
年夜飯又叫團(tuán)年飯,是“年文化“的重要組成部分,也是餐飲業(yè)春節(jié)期間開拓的主要市場。家庭是中華民族社會的基石,一年一度的團(tuán)年飯充分表現(xiàn)出中華民族家庭成員的互敬、互愛。說起年夜飯的重要性,我們從鄧云鄉(xiāng)先生《燕京鄉(xiāng)士記》中記載的一個除夕凄涼的故事中得到體會:舊社會窮人生活困難,年三十晚上是個關(guān)。有戶人家,丈夫年三十晚上很晚尚未拿錢回來,家中瓶粟早罄,年貨毫無。女人在家哄睡了孩子,一籌莫展,聽得鄰家的砧板聲,痛苦到了極點(diǎn),不知丈夫能否拿點(diǎn)錢或東西回來,不知明天這個年如何過,又怕自己家沒有剁肉的砧板聲,惹鄰居笑話,便拿刀斬空的砧板,邊斬邊落淚。這個故事聽了的確讓人心酸,但更充分體現(xiàn)了年夜飯在人們心目中的重要位置。
年夜飯中,人們往往會給菜品起一些吉祥如意的名字,并賦予一定的含義,下文還有專門分析,在此不再贅述。飲酒也是年夜飯的重要組成部分,同時也是我們經(jīng)營者所容易忽視的部分。在中國古代,人們過年喝酒非常注重酒的品質(zhì)和特點(diǎn),有些現(xiàn)在已經(jīng)沒有了,但留下了很多動聽的名字,供我們餐飲經(jīng)營者去挖掘,如“葡萄醅”、“蘭尾酒”、“宣春酒”、“梅花酒”、“桃花酒”、“屠蘇酒”等,每一種酒都有其特殊的工藝配方和含義,有待我們每一個經(jīng)營者根據(jù)企業(yè)情況去挖掘和研究,或許能成為本企業(yè)經(jīng)營的一個亮點(diǎn)。
除夕守歲是中國“年文化”的一個傳統(tǒng)習(xí)俗,守歲從年夜飯開始,根據(jù)《荊楚歲世時記》記載,至少在南北朝時代,中國已有了吃年夜飯的風(fēng)俗,守歲既有對逝去歲月的惜別留戀之情,又有對即將來臨的新年寄以美好希望之意。守歲時,所備瓜果小吃也有講究,如:吃棗(春來早),吃柿餅(事事如意),吃杏仁(幸福人),吃長生果(長生不老),吃年糕(一年比一年高),我們是否也可將其整合包裝,在春節(jié)期間附帶銷售呢?
相信大家對“年”是怪獸的傳說都已經(jīng)非常熟悉了,過年放爆竹是“年文化”的又一個傳統(tǒng)習(xí)俗,但在我國很多城市中,出于安全、環(huán)保等方面的考慮,城區(qū)內(nèi)禁放煙花爆竹,如若我們在年夜飯結(jié)束后附帶加上一條,組織大家去郊區(qū)燃放煙花、爆竹,相信又會給人們增加一些吸引力。
二、“年夜飯”上出特色——創(chuàng)新本店菜品,注重營養(yǎng)平衡
菜品是餐飲企業(yè)的靈魂,作為一個成功的餐飲企業(yè),必定有本店的特色菜品作為支撐?!俺浴笔侵袊诉^節(jié)的主要內(nèi)容之一,我們餐飲從業(yè)人員要結(jié)合春節(jié)這個節(jié)日的特點(diǎn),研究特色菜品,推出具有本店特色的“年菜”。
據(jù)有關(guān)部門統(tǒng)計,在1997年以后,城市居民在酒樓、酒店過年形成一種風(fēng)尚,而且這種風(fēng)氣愈演愈烈,這點(diǎn)從以上提到的中烹?yún)f(xié)對2004年春節(jié)餐飲市場的調(diào)查報告中就可以看出。而我們的菜品也隨著市場的變化要不斷調(diào)整。從媒體的報道上也可以看到,有些餐飲企業(yè)的菜單已經(jīng)有不少批評和抱怨的聲音。據(jù)多次在同一酒樓春節(jié)聚餐的老顧客反映,“新年菜”變化不大,還是存在油膩且與往年重復(fù)過多的現(xiàn)象,也有一些新顧客反映,菜單華而不實,只是名字好聽罷了,具體內(nèi)容卻搞不懂。
為此,我建議大家在制定年夜飯菜單時應(yīng)注意以下幾點(diǎn):
1、名稱祥和,標(biāo)注本名
為烘托過年氣氛,可給自己酒店的菜品起一個響亮的名字,為了不剝奪賓客的知情權(quán),最好在后面標(biāo)注上菜點(diǎn)的本名,或標(biāo)注上所用原料,下面是一家知名酒店的新年菜單中的幾道菜品,與大交流:
大展宏圖——金湯蟹黃翅
財源廣進(jìn)——鮑汁扣廣肚
加官封爵——官燕炒鮮奶
花開富貴——蟹粉扒西蘭花
竹報平安——竹笙琵琶豆腐
年年有余——年糕三杯銀鱈魚
如意吉祥——松茸炒帶子
心想事成——鵝肝醬釀海參
2、色形艷麗,富有創(chuàng)意
春節(jié)宴會,食客心情愉快,氣氛熱烈,為迎合此心情,在宴會設(shè)計方面,菜點(diǎn)要有豐富多彩的色調(diào)、賞心悅目的形態(tài)和整體熱鬧的效果。此時客人對菜點(diǎn)的需求已是物質(zhì)和精神雙重享受的結(jié)合,大飽口福與大飽眼福并舉,店家滿足了食客的這種需求,食客才會對你的酒店留下美好的印象。所以,在宴會的設(shè)計和制作方面,特別要注重細(xì)化、美化,在注重食用性的同時,還要突出其觀賞性和藝術(shù)性。如藝術(shù)菜、花色菜、盛器的選用、點(diǎn)綴裝飾的手段等等。
3、精選菜點(diǎn),突出特色
春節(jié)菜單的設(shè)計,應(yīng)突出本店特色。所謂特色菜至少要具備兩個基本特點(diǎn),第一從菜品原料、營養(yǎng)、口味、色彩等方面要有區(qū)別于其他酒店出品的特點(diǎn);第二菜品在本店點(diǎn)擊率高,是菜單中的亮點(diǎn)、是品牌菜。所以春節(jié)菜單組合,首先要選擇本店特色菜,然后再加上部分創(chuàng)新菜、時令菜,這就成為一套很好的菜單了。
4、經(jīng)濟(jì)實惠,突出美味
春節(jié)人們?nèi)ゾ频?、酒樓擺家宴的另一個需求是,追求美味,即平日家庭做不出的、酒店日常不曾推出的特色菜點(diǎn),這在調(diào)劑春節(jié)宴會菜肴的口味方面特別顯得重要。在這方面,要注重五味平和,喜聞樂見,所有菜點(diǎn)均應(yīng)做到“甘而不濃,酸而不醋,咸而不減,辛而不烈”。
春節(jié)期間主要是個人消費(fèi),以家庭、朋友聚餐為主,中華民族的節(jié)儉本性,也會在春節(jié)期間外出就餐上得到體現(xiàn)。這時,多半為至親好友共餐,丟掉了平時商場、官場上的虛榮與面子,追求的更是一種實惠與適口,建議我們在“年菜”的設(shè)計上體現(xiàn)出實惠與美味、美感的有機(jī)結(jié)合。
5、營養(yǎng)平衡,返樸歸真
傳統(tǒng)上,中國人過年本是在家聚餐,大家都有一個共同心理:辛苦了一年,得出了空閑,要好好犒勞一下自己,所以食物是以大魚、大肉為主,幾個回合下來,使人們身心疲憊,“胃”自叫苦,給人們的身體健康埋下了重大隱患。由于在春節(jié)期間攝入大量的熱量和油脂,引起人們的體重、血糖、膽固醇、尿酸上升,使健康狀況受到很大影響。
所以,在設(shè)計春節(jié)菜單時要注意以下幾點(diǎn):
(1)葷素搭配合理
整個宴會菜點(diǎn)要注意肉禽、水產(chǎn)、水果、豆乳品的搭配,還要注意每個單一葷菜中的葷料配合,切忌一味大肉大魚。即使肉禽菜肴,也要主料適量,精細(xì)配伍。
(2)少油、少鹽
年菜應(yīng)減少炸、煎等吸油較多的烹調(diào)方法,以蒸、煮、炒、鹵、拌等方式烹調(diào)較佳,五花肉、蹄膀、豬腳等含動物性油脂較高的肉類要少用,調(diào)味宜盡量清淡。
(3)增加蔬菜水果的選用
別忘了來一盤青菜、蔬果與肉類或海鮮同烹,火鍋料以青菜、菌類、豆制品為主,都是較好的選擇。青菜水果不僅熱量低,所富含的纖維質(zhì)對腸胃蠕動、癌癥預(yù)防、血糖脂控制均有很大幫助。
(4)甜菜、甜品適量
中國人有過年吃甜菜的習(xí)慣,而酒店平時設(shè)計標(biāo)準(zhǔn)菜單時往往加入一、二道甜品或酸甜菜,建議大家在設(shè)計年宴套餐時安排一道微甜菜即可,切忌濃甜。
(5)注意食材挑選與衛(wèi)生安全
要注意選擇新鮮原料,嚴(yán)格衛(wèi)生條件。雖然是冬季,加工過的原料也要立即放入冰箱冷藏或冷凍保存。嚴(yán)格操作工藝、程序,杜絕食物中毒發(fā)生。
(6)不妨粗菜淡飯,提倡返樸歸真
粗菜淡飯保持著濃郁的鄉(xiāng)土風(fēng)味,現(xiàn)在人們的生活水平提高了,已膩煩了大肉大魚的飲食生活,許多人青睞返樸歸真,向往原汁原味的飲食。春節(jié)家宴是否可迎合這些需求?或在整體宴會設(shè)計中摻和部分鄉(xiāng)土菜、舊俗菜,或干脆推出一整桌令人遐想、令人思戀、令人珍惜、令人享受的幸?;仡?。
在這類宴會和菜點(diǎn)的設(shè)計制作上,要將現(xiàn)代廚藝風(fēng)格、水平融入其中,做到土菜不俗,粗糧細(xì)做,體現(xiàn)中國菜點(diǎn)色、香、味、意、形、養(yǎng)的完美屬性。
一方水土養(yǎng)一方人。每一地域都有各不相同的飲食風(fēng)俗,每一個地方都有源于民間的特色菜點(diǎn),在注重挖掘的前提下加以研制創(chuàng)新,均可登上春節(jié)宴的大雅之堂,也一定會產(chǎn)生使客人耳目一新的感覺,得到一種難以忘懷的享受。
通過春節(jié)家宴的改革、設(shè)計和推新,將一些初級的、原始的、地方的、粗糙的但不失食用價值的、仍在閃閃發(fā)光的菜點(diǎn)食品科學(xué)烹制,去粗取精,為我所用,在口味、品種、色形、造型上加以繼承、改革,使春節(jié)宴既“陽春白雪”,又“下里巴人”,既雅俗共賞,又樂在其中。
三、“年環(huán)境”上示團(tuán)圓——新年氛圍濃郁,突顯喜慶祥和
如今人們外出就餐,所追求的是一個愉悅完整的過程,“吃”只是這個過程中的一部分,而服務(wù)和用餐環(huán)境也是這個過程中的重要組成部分。
“年環(huán)境”是指酒店春節(jié)期間餐廳的布置,酒店可根據(jù)本地人們的喜好、風(fēng)俗布置,以洋溢出人們過新年的喜悅心情。如張貼年畫,掛燈籠,貼春聯(lián),餐廳掛一些特色鮮明的飾品等,來布置出新年氣氛,服務(wù)人員根據(jù)春節(jié)習(xí)俗調(diào)整一下服飾也能對整體環(huán)境起到烘托作用;另一個是軟環(huán)境,指的是服務(wù)人員的態(tài)度、服務(wù)水準(zhǔn)。春節(jié)是大家休息團(tuán)聚的時刻,而我們的服務(wù)人員卻在工作崗位上,看到人家舉家歡聚,也必有思親之情,思鄉(xiāng)之念,可能會導(dǎo)致心情不穩(wěn)定,影響服務(wù)質(zhì)量。作為酒店管理人員,工作上要身先士卒,同時要做好思想工作,領(lǐng)導(dǎo)大家統(tǒng)一認(rèn)識,提高服務(wù)水平。況且,這期間服務(wù)人員還要精神飽滿地給賓客送去新年的祝福,以自己的精神面貌給賓客來帶吉祥喜慶的團(tuán)圓氣氛。如若這兩點(diǎn)做好了,就可以給客人塑造一個濃郁的過節(jié)氣氛。再如,策劃一些抽獎活動、歌舞演出等項目,更會使你的酒店經(jīng)營錦上添花。
四、“年營銷”上強(qiáng)宣傳——優(yōu)選目標(biāo)市場,強(qiáng)化營銷力度
隨著春節(jié)餐飲市場的日趨火爆,企業(yè)之間的競爭也更加激烈,很多餐飲企業(yè)已將春節(jié)促銷與圣誕節(jié)促銷一起列入企業(yè)全年營銷方案當(dāng)中。本來應(yīng)該是先吃圣誕餐,后訂年夜飯。然而,今年年關(guān)的餐飲市場卻一反常態(tài),圣誕餐和年夜飯在一些餐飲企業(yè)中出現(xiàn)同時提早預(yù)訂的局面。與往年相同的是:圣誕節(jié)吃西餐的多,而年夜飯則大多選擇吃中餐。
圣誕來臨之際,很多人選擇了吃西餐,于是,星級酒店紛紛借勢推出圣誕豪華大餐。這一類的圣誕大餐以異國情調(diào)為主,除了圣誕火雞、火腿、龍蝦、生蠔、金槍魚、珍寶蟹、三紋魚、精美圣誕甜品等特色美食外,還邀請樂隊與名歌手表演,價格則一般從200元至2000元不等。
現(xiàn)如今,春節(jié)年夜飯的預(yù)訂啟動得越來越早,一些酒店在上一年的10月份就開始接受消費(fèi)者預(yù)訂,有的消費(fèi)者甚至在吃去年年夜飯時就把今年的年夜飯訂下來了。不過,年夜飯的價格比起圣誕大餐來要顯得“實惠”很多,一桌10人,一般每桌的價格以400元起。年長者大多喜歡標(biāo)準(zhǔn)套餐,而年輕人更喜歡自主點(diǎn)菜。
圣誕餐和年夜飯已經(jīng)成為年末餐飲市場兩大熱點(diǎn),市場細(xì)分趨勢漸明,不少公司把圣誕餐看作是一年中與重要客戶聯(lián)絡(luò)感情的好機(jī)會,往往追求檔次和氛圍,不惜血本,選擇星級酒店。而在年夜飯市場中,合家團(tuán)聚,講求價格實惠。因此,中式餐廳的年夜飯較受歡迎,一些企業(yè)在營銷上還增加抽獎活動以吸引顧客,一些企業(yè)強(qiáng)調(diào)擁有高清晰大背投彩電,讓客人在就餐的同時都能看到春節(jié)聯(lián)歡晚會,這對吸引賓客都起到了很好作用。
五、“年服務(wù)”上增項目——洞察市場動向,增加創(chuàng)利項目
對于餐飲企業(yè)來說,春節(jié)是一個巨大的市場?,F(xiàn)在城市居民除了外出就餐增多以外,對于食品半成品、鹵醬年貨等需求量也在不斷增加,一些高收入家庭,讓廚師、服務(wù)員帶原料上門服務(wù)的需求不斷擴(kuò)大。因此,一個優(yōu)秀的餐飲團(tuán)隊要不斷根據(jù)自身條件,洞察市場動向,挖掘春節(jié)市場潛力,增加適應(yīng)市場的創(chuàng)利項目,必將獲益豐厚。
總之,春節(jié)這個大市場對于我們餐飲企業(yè)來說存在著巨大商機(jī),我們要不斷研究、實踐、總結(jié),必將打造出一批優(yōu)秀的春節(jié)餐飲品牌,也必將把新興的年宴生意做得更火更大!
2024大米營銷策劃方案 篇5
為了拓展我市果品銷售市場,打造“贛南臍橙”、“甜柚”品牌,促進(jìn)果業(yè)產(chǎn)業(yè)健康持續(xù)發(fā)展,根據(jù)市《20XX年贛南臍橙市場營銷方案》要求,特制訂本方案。
一、指導(dǎo)思想
著力抓好贛南臍橙、甜柚的市場開拓、鞏固與提升,大力開拓國內(nèi)市場,扶持壯大果業(yè)龍頭銷售企業(yè),加大果品品牌宣傳,規(guī)范市場行為,保障產(chǎn)業(yè)安全,擴(kuò)大果品銷售市場,增加果農(nóng)收入,促進(jìn)產(chǎn)業(yè)發(fā)展。
二、主要目標(biāo)
1、在鞏固陜西省西安、榆林、寶雞、咸陽、延安、銅川等城市銷售市場基礎(chǔ)上,著力開拓渭南、漢中、安康、商洛等四個城市的銷售市場。
2、抓好西安、寶雞、榆林三個城市的贛南臍橙、甜柚專銷區(qū)建設(shè)。
3、扶持1家龍頭果業(yè)企業(yè),建立“產(chǎn)地龍頭企業(yè)+果業(yè)合作社+基地+農(nóng)戶”對接銷地龍頭企業(yè)的市場營銷組織體系。
4、開展“提質(zhì)量、樹品牌、保安全”為主題的教育活動,全市企業(yè)、合作社、果農(nóng)受教育面到達(dá)100%,堅決杜絕果品早采、染色等現(xiàn)象,確保果品品質(zhì)和安全。
5、宣傳贛南臍橙、甜柚品牌,做好贛南臍橙、甜柚地理標(biāo)志證明商標(biāo)箱標(biāo)與果標(biāo)推廣工作,實現(xiàn)包裝上市銷售的果品100%使用地理標(biāo)志證明商標(biāo)。
三、主要措施
(一)大力發(fā)展合作社,提高果業(yè)產(chǎn)業(yè)組織化程度
1、加快發(fā)展果業(yè)合作社,引導(dǎo)、指導(dǎo)果農(nóng)加入或組建果業(yè)合作社,使80%以上果農(nóng)成為果業(yè)合作社成員。
2、組織成立以市為單位的合作社聯(lián)社,以鄉(xiāng)(鎮(zhèn))為單位為合作社分社。
3、加大對合作社的技術(shù)培訓(xùn)力度,組織引導(dǎo)合作社發(fā)展標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn),提高果品質(zhì)量,提高果品商品率,實行按質(zhì)量分級銷售。
4、支持合作社參加各種展示展銷活動,組織合作社前往對接城市開拓銷售市場,以解決合作社產(chǎn)品銷售難的問題,增加合作社成員收入。
5、以合作社為單位組建專業(yè)采果隊伍,力爭所有的果業(yè)專業(yè)合作社都組建專業(yè)采果隊伍。
6、組織和動員合作社成員將生產(chǎn)的果品由合作社統(tǒng)一對接銷售企業(yè)銷售。
(二)積極培育扶持龍頭企業(yè),壯大發(fā)展龍頭加工營銷企業(yè)群體
1、培育扶持龍頭企業(yè)。根據(jù)加工分級包裝貯藏本事、果品銷售量及經(jīng)濟(jì)實力,大力扶持金盛源果業(yè)發(fā)展有限公司及芙蓉甜柚生產(chǎn)基地等果品加工營銷企業(yè)。
2、制定相關(guān)扶持政策,扶持建立“龍頭企業(yè)+合作社+基地+農(nóng)戶”的對接銷地龍頭企業(yè)的市場營銷組織體系,支持和幫忙企業(yè)建立固定的原料基地,構(gòu)成相對穩(wěn)定的購銷關(guān)系。
3、支持、引導(dǎo)企業(yè)和果農(nóng)建設(shè)恒溫保鮮庫及簡易貯藏庫,降低貯藏成本,大力推廣單果包裝貯藏,減少腐爛率。
4、發(fā)揮企業(yè)主力軍作用,引導(dǎo)企業(yè)開拓市場,支持企業(yè)參與主攻城市舉辦的大型農(nóng)產(chǎn)品展示展銷會或節(jié)會活動,做好果品展示展銷工作。
(三)統(tǒng)一“贛南臍橙”、“甜柚”品牌,大力推廣使用地理標(biāo)志證明商標(biāo)
1、在對外廣告、宣傳推介、音響文字等資料以及果品包裝物上統(tǒng)一使用“贛南臍橙”、“甜柚”品牌,統(tǒng)一使用“世界橙鄉(xiāng)”形象標(biāo)識。
2、規(guī)范果品包裝物的使用。
(1)包裝物上必須明示“贛南臍橙”、“甜柚”或其英文名稱。
(2)包裝物必須明示生產(chǎn)企業(yè)、地址和聯(lián)系電話。
(3)核準(zhǔn)使用無公害、綠色食品、有機(jī)食品等論證標(biāo)識的,必須標(biāo)明該標(biāo)志編號。
(4)對所有加工營銷企業(yè)、合作社使用果品包裝物進(jìn)行嚴(yán)格審查并實行備案登記制度。
3、大力推廣使用“贛南臍橙”、“甜柚”地理標(biāo)志證明商標(biāo)。
(1)所有果品加工營銷企業(yè)、合作社全面使用地理標(biāo)志證明商標(biāo)。
(2)加大地理標(biāo)志證明商標(biāo)使用的宣傳及扶持力度。
(3)“贛南臍橙”、“甜柚”地理標(biāo)志證明商標(biāo)的使用采取授權(quán)使用的方法進(jìn)行管理,“贛南臍橙”授權(quán)使用企業(yè)嚴(yán)格按照地理標(biāo)志證明商標(biāo)標(biāo)簽為載體的追溯系統(tǒng)進(jìn)行生產(chǎn)、加工、銷售。
(四)開展“提質(zhì)量、樹品牌、保安全”主題教育活動,嚴(yán)厲打擊早采、催熟、染色等行為
1、搞好宣傳教育,經(jīng)過召開會議、舉辦培訓(xùn)班、巡回宣講、制作專題宣傳片、印發(fā)宣傳資料等形式,加大宣傳力度,教育果農(nóng)和經(jīng)銷企業(yè)自覺維護(hù)贛南臍橙及甜柚品牌。
2、規(guī)定最早采摘時間,嚴(yán)格禁止采青果行為。加強(qiáng)產(chǎn)區(qū)監(jiān)督管理,組織質(zhì)監(jiān)、工商、農(nóng)業(yè)、果業(yè)等部門深入果園、農(nóng)戶,開展拉網(wǎng)式的巡回檢查,禁止在規(guī)定最早采摘時間之前的采果、銷果等行為。
3、加強(qiáng)對果品加工企業(yè)的監(jiān)督與檢查,堅決杜絕臍橙染色。
(1)對全市所有貯藏、生產(chǎn)、加工、銷售企業(yè)和經(jīng)銷商建立檔案,列入監(jiān)管范圍。
(2)落實專人駐廠監(jiān)督,加強(qiáng)對貯藏加工銷售企業(yè)的質(zhì)檢監(jiān)管工作,采取定人員、定企業(yè)、定崗位、定職責(zé)、包質(zhì)量、包安全的“四定兩包”措施,做到人員到廠、工作到位、職責(zé)到人。
(3)要求各加工企業(yè)與市果業(yè)協(xié)會簽訂贛南臍橙質(zhì)量保證承諾書。
4、設(shè)立舉報電話,對舉報采摘青果、催熟、染色的給予獎勵。
5、對果品加工營銷企業(yè)在規(guī)定的開采時間前采青果進(jìn)行果品催熟或出現(xiàn)臍橙染色的,有關(guān)部門要依法從嚴(yán)、從重、從快處罰,并進(jìn)行媒體曝光。
(五)加大宣傳推廣力度,積極培育贛南臍橙、甜柚品牌。
1、根據(jù)市果業(yè)優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)集群培植工作領(lǐng)導(dǎo)小級的要求,籌集50萬元用于中央電視臺開展贛南臍橙營銷廣告宣傳。
2、安排資金在目標(biāo)市場的省地電視臺、報紙、公交線路等媒體上開展廣告宣傳。
3、組織在主攻城市舉辦各種大型節(jié)會活動,宣傳贛南臍橙、甜柚,舉行免費(fèi)品嘗、免費(fèi)贈送、參與公益活動等形式進(jìn)行宣傳。
4、申報甜柚為省馳名商標(biāo)。
5、協(xié)助做好第三屆國際臍橙節(jié)的有關(guān)工作。
(六)著力抓好主攻城市贛南臍橙專銷區(qū)建設(shè)
1、著重抓好西安、榆林及寶雞三個城市水果批發(fā)市場的贛南臍橙專銷區(qū)建設(shè)。專銷區(qū)建設(shè)按嚴(yán)格規(guī)范管理的思路,到達(dá)“五有一無”目標(biāo)。
(1)有場所。在西安、榆林及寶雞三個城市的水果批發(fā)市場劃出必須區(qū)域作為贛南臍橙專銷區(qū),專門銷售贛南臍橙和甜柚。
(2)有牌子。一是有醒目的專銷區(qū)名稱牌子;二是有公示牌,公示資料包括專銷區(qū)建設(shè)的主攻縣市、聯(lián)系人電話、聘請管理人員及電話、當(dāng)?shù)毓ど毯褪袌龉芾聿块T的舉報電話或投訴電話。
(3)有管理人員。我市派出或在當(dāng)?shù)仄刚垖dN區(qū)管理人員若干人,專門組織并管理贛南臍橙經(jīng)銷商進(jìn)入專銷區(qū)銷售,確保80%,力爭100%的贛南臍橙經(jīng)銷商入?yún)^(qū)銷售,并在專銷區(qū)統(tǒng)一使用贛南臍橙地理標(biāo)志證明商標(biāo)箱標(biāo)與果標(biāo)。
(4)有宣傳方式。在專銷區(qū)要經(jīng)過橫幅、宣傳單等各種宣傳方式宣傳贛南臍橙上市時間及贛南臍橙識別方法,提高贛南臍橙知名度。
(5)有聯(lián)動保護(hù)機(jī)制。加強(qiáng)與所在城市的工商、質(zhì)監(jiān)等職能部門以及批發(fā)市場管理部門的溝通與合作,發(fā)揮其職能,構(gòu)成產(chǎn)銷兩地保護(hù)機(jī)制,為贛南臍橙果品的銷售、維權(quán)營造良好的氛圍。
(6)無假冒偽劣贛南臍橙和染色橙。
2、在建設(shè)專銷區(qū)的西安、榆林、寶雞三個城市舉辦贛南臍橙、甜柚免費(fèi)品嘗活動。
3、在建設(shè)專銷區(qū)的西安、榆林、寶雞三個城市電視臺、報紙或公交車等戶外媒體進(jìn)行贛南臍橙廣告宣傳,宣傳時間連續(xù)1個月以上。
(七)建立完善的市場信息平臺
由市果業(yè)協(xié)會負(fù)責(zé),組織建設(shè)甜柚網(wǎng),建立市場信息平臺,安排專人收集產(chǎn)地、銷售市場甜柚及臍橙果品價格、供求信息,經(jīng)過網(wǎng)站及時發(fā)布營銷信息,強(qiáng)化產(chǎn)、銷信息溝通。
(八)積極開拓國際市場
1、積極培植出口加工企業(yè)。重點(diǎn)培養(yǎng)一家有實力的企業(yè)成為出口企業(yè);鼓勵本地企業(yè)申報自營出口權(quán),提高出口創(chuàng)匯本事。
2、鼓勵企業(yè)走出國門,到國外舉辦和參加各種農(nóng)產(chǎn)品展示展銷活動,提高我市果品在國際的影響力。
3、強(qiáng)化服務(wù)功能。果業(yè)、商業(yè)及質(zhì)檢部門要與出口企業(yè)進(jìn)行一對一的幫扶,隨時協(xié)調(diào)解決出口企業(yè)在果品報關(guān)、報檢過程中遇到的問題,為出口企業(yè)供給服務(wù)。
(九)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),強(qiáng)化督查調(diào)度
1、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。成立果品營銷工作領(lǐng)導(dǎo)小組,由市人民政府市長柯巖松任組長,市委常委、副市長宋英任副組長,市委農(nóng)工部、農(nóng)糧、果業(yè)、交通、供銷、商務(wù)、工商等單位主要負(fù)責(zé)人為成員。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室,辦公室設(shè)在市果業(yè)局,由曾慶明同志兼任辦公室主任,具體負(fù)責(zé)果業(yè)合作社、營銷聯(lián)合會、主攻省辦事處等營銷體系建設(shè)工作的組織、聯(lián)絡(luò)、協(xié)調(diào)、督查、調(diào)度和考評。
2、加強(qiáng)臍橙營銷隊伍建設(shè)。根據(jù)省市場開拓的需要,加強(qiáng)營銷力量,增加編制,招聘3-5名專業(yè)人員,建設(shè)一支本事強(qiáng)、懂營銷、會管理、善交流、有積極性的營銷隊伍,卓有成效地做好搭臺建制、產(chǎn)銷對接、落實總經(jīng)銷,設(shè)立專銷區(qū)、開展品牌打假等營銷體系建設(shè)的服務(wù)工作。
3、落實營銷資金。為確保開拓市場經(jīng)費(fèi),從果業(yè)發(fā)展資金中安排50萬元專項資金,用于果品市場開拓、產(chǎn)品推介、廣告宣傳、新聞發(fā)布等營銷活動和獎勵果品銷售有功人員和企業(yè)。
(十)嚴(yán)格考核考評
1、果品市場營銷體系建設(shè)工作要常年抓,職責(zé)落實到各成員單位,采取開會調(diào)度、相互監(jiān)督的方法,促進(jìn)營銷體系建設(shè)。
2、對貯藏、銷售果品數(shù)量多,對產(chǎn)業(yè)發(fā)展貢獻(xiàn)大、成績突出的龍頭企業(yè),給予表彰和資金獎勵。
3、對積極參與果品市場營銷,工作認(rèn)真負(fù)責(zé)、開拓進(jìn)取、對果品營銷體系建設(shè)做出貢獻(xiàn)的個人,給予表彰獎勵。
2024大米營銷策劃方案 篇6
摘要:隨著社會經(jīng)濟(jì)的飛速發(fā)展,我國網(wǎng)絡(luò)營銷的活動開展日益頻繁,研究中國網(wǎng)絡(luò)營銷的營銷策略為輔助保障我國農(nóng)業(yè)的發(fā)展至關(guān)重要。本研究通過深入分析中國農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營銷存在的問題,結(jié)合我國網(wǎng)絡(luò)營銷實踐中出現(xiàn)的具體情形,并對完善我國網(wǎng)絡(luò)營銷提出了相應(yīng)的對策,以期為正確適用中國農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營銷策略提供借鑒,這成為了推動我國農(nóng)業(yè)不斷實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的主要動力,有利于在我國營造良好的網(wǎng)絡(luò)營銷環(huán)境。
關(guān)鍵詞:無公害農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營銷
近年來隨著我國經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展,市場化水平的不斷提升,我國的農(nóng)業(yè)也迎來了發(fā)展的黃金時期。在我國,無公害農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營銷逐步變成了農(nóng)產(chǎn)品銷售渠道的重中之重,并不斷通過實踐得以展示。我國的農(nóng)業(yè)部門在伴隨著無公害農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營銷市場行業(yè)競爭激烈性的不斷增加而面臨的形勢也變得愈發(fā)嚴(yán)峻。因此從策略方面我們應(yīng)相應(yīng)的創(chuàng)新,從營銷技術(shù)等方面提高網(wǎng)絡(luò)營銷水平,為中國網(wǎng)絡(luò)營銷營銷方案的創(chuàng)新提供更多的支持和幫助。
一、無公害農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營銷的概述
網(wǎng)絡(luò)營銷是一種社會和營銷過程及個人和集體通過創(chuàng)造提供出售,并同別人自由交換產(chǎn)品和價值,以獲得其所需要的物。網(wǎng)絡(luò)營銷策略就是知道市場需求,抓住市場需求欲 望,以的方案進(jìn)行推廣,擴(kuò)充,銷售,達(dá)到廣告效應(yīng),品牌效應(yīng),以樹立品牌性,將產(chǎn)品或服務(wù)銷售給消費(fèi)者所取的一切措施稱為營銷策略。有關(guān)營銷策略的理論研究有:消費(fèi)者行為理論,具體包括綜合考慮消費(fèi)者的心理因素、市場價格因素、消費(fèi)環(huán)境因素等;營銷組合4P理論,即產(chǎn)品因素、價格因素、渠道因素與促銷策略。無公害農(nóng)產(chǎn)品的網(wǎng)絡(luò)營銷策略從本質(zhì)上就是指農(nóng)業(yè)相關(guān)部門對企業(yè)整體發(fā)展活動的管理方式。農(nóng)業(yè)銷售部門應(yīng)規(guī)范場館內(nèi)部營銷制度,提高綜合營銷水平,以公益性為出發(fā)點(diǎn),充分發(fā)揮無公害農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營銷的效益。農(nóng)業(yè)無公害農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營銷活動的多樣化與一個國家的經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平密切相關(guān)。無公害農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營銷不僅要兼顧人民的健康利益,還要考慮平衡農(nóng)民的收入、贊助商利益等因素。當(dāng)然目前也存在著一些阻礙因素。
二、無公害農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營銷的意義
對無公害農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營銷策略進(jìn)行相關(guān)的研究,一方面能夠有效的深入與完善中國無公害農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營銷的具體營銷計策,另一方面有利于提升中國網(wǎng)絡(luò)營銷的整體的競爭力和凝聚力,有助于我國農(nóng)產(chǎn)品銷售部門在制定營銷策略時提供清晰的思路和有益的參考。這樣就大大的提高了無公害農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營銷模式的發(fā)展新高度,在無公害農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營銷的不同環(huán)節(jié)的布置上將更加的有效率,自然而然的就把農(nóng)業(yè)資源轉(zhuǎn)向了價值較高的環(huán)節(jié)之上了,這樣無公害農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營銷行業(yè)的價值就會在產(chǎn)業(yè)鏈的各個環(huán)節(jié)上得到實現(xiàn)。一方面對無公害農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營銷得到了合理的控制,另一方面還促進(jìn)了無公害農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營銷行業(yè)資源的合理配置和有效利用。無公害農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營銷模式的完善是我國無公害農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)行業(yè)效益提升的最有效的一種體現(xiàn)。
三、無公害農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營銷的策略
(一)借助媒體,加大宣傳活動促銷策略
現(xiàn)階段,絕大多數(shù)贊助商選擇通過大型的農(nóng)展活動選擇植入廣告,一方面能夠起到比較好的宣傳作用,一方面為農(nóng)展舉辦方提供了一定的資金支持。贊助商不僅利用農(nóng)產(chǎn)品展覽會布置宣傳自身的產(chǎn)品。還通過在一些媒介上印刷不同的贊助商的具體產(chǎn)品介紹或者給予部分參展人員的機(jī)會達(dá)到宣傳與贊助的雙贏目標(biāo)?,F(xiàn)階段大多數(shù)無公害農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營銷行業(yè)存在營銷組織結(jié)構(gòu)渙散的問題,無公害農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營銷行業(yè)部門的領(lǐng)導(dǎo)及無公害農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營銷行業(yè)營銷管理階層與無公害農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營銷行業(yè)營銷員工間應(yīng)當(dāng)進(jìn)行良好的溝通,提升整個營銷團(tuán)隊的凝聚力和良好的戰(zhàn)斗力。目前,中國農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營銷已經(jīng)開始與國內(nèi)各大知名的門戶網(wǎng)站進(jìn)行全面的合作,比如與新浪微博、淘寶等進(jìn)行合作。再比如,通過賦予一些網(wǎng)站轉(zhuǎn)播的權(quán)利,利用土豆網(wǎng)和專業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷直播等對中國無公害農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營銷的活動進(jìn)行有效的宣傳,一方面提升了這些無公害農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營銷的點(diǎn)播率,一方面提升了雙方的經(jīng)濟(jì)效益。農(nóng)業(yè)銷售部門還利于百度搜索引擎為無公害農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營銷的視頻觀看和銷售入口提供了有效的鏈接。
(二)借助網(wǎng)絡(luò),推廣無公害農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營銷范圍
為解決無公害農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營銷行業(yè)營銷觀念滯后的問題,加大中國無公害農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營銷的推廣力度,應(yīng)不斷擴(kuò)大對無公害農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營銷行業(yè)營銷理念的宣傳范圍,加大中網(wǎng)無公害農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營銷產(chǎn)品的宣傳力度,推動無公害農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營銷行業(yè)營銷經(jīng)濟(jì)效益的提高。無公害農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營銷營銷部門也應(yīng)當(dāng)不斷創(chuàng)新營銷機(jī)制。其中,加大無公害農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營銷的推廣范圍主要是在新形勢下制訂無公害農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營銷行業(yè)營銷戰(zhàn)略的實施方案上,要堅持全局觀念,創(chuàng)新多元化的中國網(wǎng)絡(luò)營銷競爭機(jī)制,增強(qiáng)中國無公害農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營銷的核心競爭力和綜合實力。中網(wǎng)絡(luò)營銷的相關(guān)部門在進(jìn)行營銷管理的過程中,一般無公害農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營銷行業(yè)在營銷中所占的比重比較大。通過不斷推廣無公害農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營銷的范圍,有利于實現(xiàn)中國無公害農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營銷部門危機(jī)管理策略與風(fēng)險策略的有效推廣,培養(yǎng)營銷員工的與時俱進(jìn)理念,創(chuàng)新營銷團(tuán)隊的思想觀念,完善農(nóng)業(yè)賽制營銷機(jī)制,增強(qiáng)無公害農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營銷行業(yè)整體的核心競爭力。
(三)創(chuàng)新無公害農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營銷手段
為了實現(xiàn)無公害農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營銷行業(yè)營銷手段制度的有效創(chuàng)新,合理配置無公害農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營銷行業(yè)內(nèi)部資源。無公害農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營銷行業(yè)在創(chuàng)新無公害農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營銷行業(yè)營銷手段和決策機(jī)制的過程中,還應(yīng)當(dāng)建立起全員參與監(jiān)督的機(jī)制。一方面要推廣柔性化的營銷管理機(jī)制,改善無公害農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營銷行業(yè)的內(nèi)外環(huán)境,創(chuàng)新無公害農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營銷行業(yè)的營銷手段,另一方面也要提高創(chuàng)新無公害農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營銷行業(yè)營銷手段的效率。無公害農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營銷行業(yè)也在不斷調(diào)整和創(chuàng)新營銷組織結(jié)構(gòu)的基礎(chǔ)上,要不斷完善無公害農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營銷行業(yè)的管理機(jī)制,優(yōu)化無公害農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營銷行業(yè)的管理手段,堅持全方位、多層次的營銷策略發(fā)展目標(biāo)。無公害農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營銷行業(yè)還應(yīng)當(dāng)不斷創(chuàng)新營銷制度,尤其是要構(gòu)建有效的內(nèi)部營銷制度,有效規(guī)劃與合理部署農(nóng)業(yè)產(chǎn)品生產(chǎn)和市場營銷情況,對增強(qiáng)農(nóng)業(yè)銷售整體的效益發(fā)揮了十分重要的作用。
四、結(jié)語
綜上所述,無公害農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營銷策略的創(chuàng)新發(fā)展對推動一個國家無公害農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營銷行業(yè)的經(jīng)濟(jì)收益和發(fā)展水平至關(guān)重要。為了實現(xiàn)無公害農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營銷的多樣化發(fā)展,完善無公害農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營銷的營銷方案、優(yōu)化無公害農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營銷的組織機(jī)構(gòu),推行靈活化的無公害農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營銷策略對提升一個國家農(nóng)產(chǎn)品銷售的整體質(zhì)量至關(guān)重要。
2024大米營銷策劃方案 篇7
一、前言
在不久的將來,開車將會是人們普遍掌握的生活技能,轎車也不再是特權(quán)人士的標(biāo)志,而將是人們出門的代步工具。那么當(dāng)人們擁有一輛自己的愛車時,無疑會關(guān)愛倍至。汽車工業(yè)發(fā)展在近兩個十年內(nèi)呈明顯加快的趨勢。汽車市場前景一片大好,汽車的消費(fèi)必然成為人們?nèi)粘5南M(fèi)內(nèi)容。
二、主體
1、市場狀況
①奧迪汽車較早進(jìn)入中國,人們對它性能,安全,舒適等都有不錯的口碑,由于人們生活日益見好,社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展快,隨著人們對汽車行業(yè)的慢慢了解,奧迪汽車也將慢慢走近尋常百姓家,奧迪汽車前景反正大。
②奧迪汽車市場成長迅速,目前汽車正處于發(fā)展期,公司需發(fā)覺潛在客戶,應(yīng)把營銷重點(diǎn)放在那些潛在客戶,次之則進(jìn)行宣傳,在未來的幾年甚至十幾年內(nèi),需求量將會增加很多,需求量的增加說明奧迪汽車各方面的性能好,被人們所接受。
2、消費(fèi)者研究
對于消費(fèi)者,在未來的時間里,人們對汽車的依賴性增強(qiáng),人們的生活質(zhì)量有很大的提高,在交通工具上將會選擇更安全舒適的汽車,而奧迪汽車安全舒適,價格實惠,就會成為他們的首選,奧迪汽車市場發(fā)展前景廣闊。
3、營銷策略
①產(chǎn)品策略
適時的采取一些優(yōu)惠和降價策略,采用產(chǎn)品組合方式銷售汽車。
②價格策略
價格策略主要體現(xiàn)在降價和各種方式的優(yōu)惠促銷,在現(xiàn)代買房市場環(huán)境下,要強(qiáng)調(diào)消費(fèi)者角度,因而都采用由外而內(nèi)的定價,即首先考慮消費(fèi)者的心里接受能力,當(dāng)我們的價格高于某一界限時,消費(fèi)者難以接受,如果低于某一界限時,則顯其不夠品味,同樣得不到消費(fèi)者的青睞,在考慮消費(fèi)者的接受能力之后,再考慮競爭因素,最后考慮成本因素。
③宣傳策略
可分為長期廣告宣傳和短期廣告宣傳
長期廣告可在戶外,網(wǎng)站,戶外廣告可在人流量車流量多的地方設(shè)廣告牌,在網(wǎng)站上做廣告,在國內(nèi)知名的汽車網(wǎng)站做宣傳,并結(jié)合百度推廣,使用戶能夠簡單快速的進(jìn)入公司網(wǎng)站。短期可在電視字幕上,電視電影廣告,電臺廣告,報紙雜志,短信平臺電臺廣告以及短信平臺宣傳靈活性強(qiáng),內(nèi)容變更成本低,在大型車展,促銷活動之前投放能起到較好的效果除了長期廣告和短期廣告外,還有隱形廣告,走訪,宣傳單的發(fā)放,大型節(jié)日促銷,內(nèi)部廣告發(fā)布??梢宰龉婊顒?,品牌聯(lián)合,時間炒作來提高公司的影響力和知名度,能夠樹立正面的積極的影響,能提供差異化,個性化的服務(wù),吸引客戶的關(guān)注。
④服務(wù)策略
要提高員工服務(wù)意識,倡導(dǎo)人性化服務(wù),真誠關(guān)心客戶,了解他們的實際需要,把親情與友情融入銷售的服務(wù)中,不斷加以創(chuàng)新,超越客戶的期望,使整個服務(wù)充滿“人情味”,把服務(wù)他人作為樂趣,發(fā)自內(nèi)心的多一句問候,多一個微笑,使客戶感受到親人般的關(guān)愛,朋友般的溫暖,用服務(wù)的魅力牢牢地吸引客戶。還有,要實施服務(wù)質(zhì)量考核與激勵機(jī)制,樹立服務(wù)典型,引導(dǎo)員工實現(xiàn)人性化服務(wù),從細(xì)微處入手,完善服務(wù)項目。
4、人員配備
配備工作態(tài)度、認(rèn)真負(fù)責(zé)、給顧客滿意的高素質(zhì)人才。
5、經(jīng)費(fèi)預(yù)算
媒體宣傳:300萬相關(guān)活動宣傳:50萬4S店內(nèi)宣傳:10萬其他費(fèi)用:10萬
6、效益分析
本次奧迪4S店的全方位,大面積投放宣傳廣告,對奧迪整個的品牌提升起到立竿見影的效果,其中帶來無形價值鏈,難以估算。
7、應(yīng)急預(yù)案
在各種困難危險前有效的應(yīng)對各種經(jīng)濟(jì)危機(jī)對公司的危害,盡可能減少損失。
三、結(jié)尾
如果我們能預(yù)知未來,我們就可以等待,如果我們不能做到,我們就必須預(yù)先準(zhǔn)備。通過市場調(diào)研及綜觀奧迪汽車市場的發(fā)展,我們有理由相信:奧迪汽車市場有著巨大的市場潛力。對于奧迪汽車的營銷策劃,我們將竭盡所能,榮辱與共。
2024大米營銷策劃方案 篇8
一、活動目的
1、以“xx節(jié)”為契機(jī),通過策劃一系列活動,進(jìn)一步宣傳影院的整體形象,提高影院在當(dāng)?shù)氐闹群蜕献室约爱?dāng)?shù)厝罕妼τ霸旱母钊氲牧私狻?/p>
2、通過這個與家人團(tuán)圓而喜慶的節(jié)日,最大限度的提高人流量、促進(jìn)會員制度的發(fā)展、得到更多影迷的喜愛、從而提高影院的票房收入。
二、活動主題
迎xx,影院派送六重禮
三、活動時間
20XX年9月10日——20XX年9月12日
四、活動內(nèi)容
1、一重禮:觀影特價禮
凡在活動期間,所有影片享有“團(tuán)圓價”的優(yōu)惠(半價),每日前30名入院購買影票者可獲一件精美禮物(每日數(shù)量有限)。一次性購買5張影票可免費(fèi)贈送一張。
2、二重禮:會員優(yōu)惠禮
新會員在辦理會員卡在活動期間可享受贈送金額,如:
銀卡充值3000元送100元
金卡充值5000元送200元
鉆石卡充值8000元送300元
以上信息僅作參考,如需實行,請按照當(dāng)?shù)赜霸簩嶋H情況操作。
老會員在享有新會員的優(yōu)惠同時,可進(jìn)行團(tuán)圓抽獎活動,結(jié)果在活動結(jié)束后以短信方式告知。
3、三重禮:歡樂禮
把影院大廳布置帶有氣息,屆時為了渲染影院的氣氛,營造一個充滿歡樂、熱鬧的場所,在大廳可設(shè)置一個猜燈謎點(diǎn),每位觀眾都有一次猜燈謎的機(jī)會,猜中的觀眾可以活動精美月餅一盒。
4、四重禮:家庭套餐禮
團(tuán)團(tuán)圓圓,送禮送不停。凡已家庭為單位來觀影的觀眾可享受家庭禮包的優(yōu)惠。
禮包A:家庭成員3人攜帶兒童一律免費(fèi),贈送一桶爆米花(中)、3杯可樂(中)
禮包B:家庭成員4人攜帶兒童一律免費(fèi),贈送一桶爆米花(大)、4杯可樂(中)
禮包C:家庭成員5人以上攜帶兒童一律免費(fèi),贈送一桶爆米花(大)、可樂若干杯和精美月餅一盒
5、五重禮:驚喜贈票禮
可與一些超市和商店達(dá)成協(xié)議,以超市、商店有促銷活動或中獎的商品進(jìn)行此次活動。首先設(shè)計獎項凡購買某商品即可得免費(fèi)得到影院影票,這樣一來宣傳了自己影院的同時,也能給自己的影院和合作商帶來更多的收入,實在是一舉多得的好方案。
6、六重禮:信息反饋禮
客戶反饋表,影院的發(fā)展離不開觀眾的支持和幫助,為了更好地發(fā)展影院,在現(xiàn)有的基礎(chǔ)上還需要添加什么XXX元素或者對影院的時間、影片和影片質(zhì)量有哪些建議觀眾都可以提出來,可以在觀眾購票時發(fā)一個客戶信息反饋表,讓客戶適當(dāng)提供一些意見和建議,再放入反饋箱。通過這種方式影院可以了解到觀眾的心聲,根據(jù)觀眾的意見而改善影院的不足。影院對反饋意見較好的客戶會送一份精美禮品。
五、活動宣傳
1、海報:活動開始前一個星期,在人流比較大的廣場、街道、社區(qū)旁邊粘貼海報。海報的內(nèi)容包括活動時間、地點(diǎn)以及能夠吸引觀眾前來觀影的促銷禮品盒活動內(nèi)容。
2、電視媒體的滾動字幕預(yù)告,活動開始前一個星期開始開始宣傳至活動結(jié)束。這個宣傳方式具有臨時性和集中性,應(yīng)在當(dāng)?shù)刂髁麟娨暸_和收視率較高的電視臺做流動字幕,以保證最廣泛的傳達(dá)信息。
3、報紙軟文也是宣傳影院活動的重要途徑。提早宣傳的同時需要很強(qiáng)的連續(xù)性,至少在一周內(nèi)隔天發(fā)布3~4次。從這個側(cè)面也能很好的傳遞信息,也有很高的可信度,深受部分影迷信賴。
4、短信宣傳:以短信的方式把活動的具體內(nèi)容發(fā)給會員,通過會員傳遞給更多的觀眾,形成一個短信連接網(wǎng)。
5、影院內(nèi)部的造場,出了渲染出氣氛以外,在一些促銷海報上掛上帶有氣息的圖片和語句。
六、活動預(yù)算經(jīng)費(fèi)
1、活動禮品費(fèi)用:XXX元
2、電視廣告費(fèi)用:XXX元
3、條幅的設(shè)計制作費(fèi)用:XXX元
4、促銷傳單及海報的印刷費(fèi)用:XXX元
5、其他費(fèi)用:XXX元
2024大米營銷策劃方案 篇9
一、作者營銷
一本書的作者,一定是這一方面的專家,在這一領(lǐng)域有一定的影響。他有很多同事、同行、朋友。我們需要圍繞作者做好營銷工作、宣傳工作??梢宰屪髡咴诿襟w上作圖書介紹,也可以讓作者有影響力的同行寫書評。要廣而告知這一知識領(lǐng)域廣大讀者。
二、主題營銷
主題營銷就是圍繞圖書內(nèi)容開展的有針對性的、主題鮮明的宣傳促銷活動,開拓、激活潛在的圖書市場,為圖書營造一個更加廣闊的生存空間。圖書主題營銷方法靈活、形式多樣。比如,簽名售書,利用節(jié)假日降價促銷,舉辦有關(guān)圖書知識領(lǐng)域的知識競賽或者出題有獎?wù)鞔?,還可以舉辦專題知識講座等活動。目的是讓盡可能多讀者參與到主題活動中來,為圖書銷售創(chuàng)造一種主題環(huán)境。
如果圖書是一種教材,可以舉辦教材內(nèi)容講解活動,也可以舉辦教師培訓(xùn)班,為教師備課節(jié)省時間和精力,讓教師把更多的時間和精力用到教學(xué)中去。因為教師是教材的講授者,教師身后內(nèi)是更多的教材使用者——學(xué)生。
廣告宣傳是一種非常有效的營銷手段,電視、報紙、雜志有著龐大的、各種層次的讀者。他具有傳播速度快、給人印象深刻、能激發(fā)人的購買欲望等特點(diǎn),但是,費(fèi)用很高并需要詳細(xì)進(jìn)行銷售成本預(yù)算。如《學(xué)習(xí)的革命》一書,圖書出版前后在中央電視臺等主要媒體大作廣告,在一年多時間里創(chuàng)造出銷售1000多萬冊的佳績,不失為一個成功的圖書銷售案例。
設(shè)立主題書店,或者在書店顯著位置設(shè)立主題區(qū)域、主題書架,并在書店懸掛橫幅或條幅突出圖書主題,營造圖書主題氛圍,激發(fā)讀者的購買欲望。
三、讀者營銷
不同圖書針對讀者采取的營銷方式各異。比如,對高校教材的讀者營銷:高校教材的讀者對象是學(xué)生,而選用教材的權(quán)利在教師手中。所以,高校教材的營銷對象應(yīng)該是教師而不是學(xué)生。我們應(yīng)該把教材的內(nèi)容梗概、特點(diǎn)、優(yōu)點(diǎn)、層次、獲獎情況以及作者背景、出版背景了解清楚并向教師作詳細(xì)介紹。由于教師換新教材需要大量時間從新備課給教師增加麻煩,我們應(yīng)該給教師提供售后服務(wù),如提供課件、教師備課手冊、習(xí)題庫等。還可請專家給教師進(jìn)行教材講解、培訓(xùn)等,說服教師選用教材。
由于教師分布在不同的學(xué)校,不同的地方,教師的職業(yè)習(xí)慣又不坐班,所以對教師進(jìn)行營銷十分困難。需要借助網(wǎng)絡(luò)、短信、電話的優(yōu)勢,和教師進(jìn)行溝通、交流,這樣既便捷、高效,又避免面對面交流的某些不便,可以說省時、省力又省錢,不失為一種好方式。
四、網(wǎng)絡(luò)營銷
當(dāng)今社會是一個信息社會,計算機(jī)應(yīng)用的普及,人們網(wǎng)上辦公、網(wǎng)上傳遞信息、網(wǎng)上相互溝通、交流已成習(xí)慣。給圖書營銷也增加一種便捷的方式。網(wǎng)絡(luò)營銷的優(yōu)勢在于跨越時空界限,使出版物的銷售范圍突破地域限制和時間限制。網(wǎng)絡(luò)的多媒體信息傳播方式,集視頻、音頻、于一體,便于讀者對圖書的了解,增強(qiáng)對圖書的認(rèn)識。網(wǎng)絡(luò)營銷一般有三種方式:一是通過ISP網(wǎng)絡(luò)接入服務(wù)商和ICP網(wǎng)絡(luò)信息服務(wù)商代理;二是建立自己的網(wǎng)站或聯(lián)合其他出版社建立公共網(wǎng)站;三是聯(lián)系網(wǎng)上書店“借船出?!?,宣傳并銷售圖書。
運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)營銷要注重介紹圖書的內(nèi)容、特點(diǎn)、特色、作者、出版時間,還可添加有關(guān)圖書的評論,獲獎證書,讀者反饋意見等信息以吸引讀者的目光,激發(fā)讀者的購買欲望。
五、客戶營銷
客戶營銷需要廣泛征訂、多贈送樣書。
我國有上千家高校圖書館,數(shù)千家公共圖書館,而圖書館的購書范圍非常廣,為圖書的銷售提供了廣闊的空間,關(guān)鍵是讓圖書館如何采集到圖書的信息。所以要廣泛征訂,新華書店總店主辦的《科技新書目》和《社科新書目》是圖書館信息采集的主要途徑。圖書館供應(yīng)商是圖書館的主要合作者,他們會提供樣書等信息給圖書館供采集用,為出版社和圖書館之間搭建起一座橋,方便圖書館與出版社之間的購銷工作。
六、建立營銷渠道
無論多好的商品,無論顧客購買欲望多強(qiáng),如果沒有銷售渠道,購銷關(guān)系就無法實現(xiàn),商品的社會價值和經(jīng)濟(jì)價值就無法實現(xiàn),所以要建立廣泛的銷售渠道。建立圖書銷售渠道要依圖書內(nèi)容選擇合適的圖書經(jīng)銷商,也可以建立自己的發(fā)行站。
圖書經(jīng)銷商的選擇:國有新華書店的信譽(yù)好、網(wǎng)點(diǎn)多、書店位置多在繁華市區(qū),交通方便,是圖書銷售的主力軍,也是各出版社選擇經(jīng)銷商的首選。還有經(jīng)營方式靈活,服務(wù)好,讓利多的專業(yè)書店。比如,中國建筑書店連鎖店、財經(jīng)書店、少兒書店、計算機(jī)書店、美術(shù)書店,等等??梢愿鶕?jù)圖書內(nèi)容選擇信譽(yù)好的專業(yè)書店。
建立發(fā)行站:生產(chǎn)規(guī)模較大,出版圖書品種較多,但又集中在某一專業(yè)領(lǐng)域的出版社可以建立自己的圖書發(fā)行站。若出版社的出書范圍專一,讀者對象相對固定就適合建立自己的發(fā)行站。建立發(fā)行站要依各出版社實際情況而定。
七、市場調(diào)查
目前,編輯與發(fā)行的關(guān)系始終是一對矛盾,不是相互支持、促進(jìn),而是相互抱怨。實際上現(xiàn)在的編輯,已不是坐等書稿上門,憑自己的學(xué)識和文字功底“為人作嫁衣”的傳統(tǒng)意義上的編輯,而是改做“策劃”。現(xiàn)在的發(fā)行也不再是坐等客戶上門,憑自己的關(guān)系和公關(guān)能力推銷產(chǎn)品的傳統(tǒng)意義上的以“發(fā)”為主的發(fā)行,而是“營銷”?!盃I銷”需要未銷而先行,找市場,找客戶,了解自己的產(chǎn)品優(yōu)點(diǎn)、特點(diǎn)和“買點(diǎn)”,有自己的宣傳手段,會分析市場,做好市場調(diào)查。市場調(diào)查主要從以下幾方面入手:
首先從編輯那里了解圖書的內(nèi)容、層次、特點(diǎn),作者背景、圖書出版背景。從而判斷圖書的讀者對象,找準(zhǔn)圖書的主要“買點(diǎn)”。然后,了解時常上同類圖書的出版情況,包括圖書的作者分布情況,作者背景情況,各出版社的優(yōu)勢、劣勢,和我社進(jìn)行對比分析。調(diào)查各出版社該類圖書的定價,各出版社該類圖書的銷售情況,預(yù)測該類圖書的市場飽有量,對圖書市場的各種數(shù)據(jù)進(jìn)行去粗取精,去偽存真處理,變成營銷策劃的依據(jù),向編輯建議圖書的印刷數(shù)量。還要開啟圖書零售市場的監(jiān)測系統(tǒng),定期抽樣、收集、分析圖書零售市場的基本數(shù)據(jù),準(zhǔn)確把握圖書市場的預(yù)期風(fēng)險,基本走勢,隨時了解圖書市場動態(tài)情況并反饋給出版社生產(chǎn)指揮部門,以準(zhǔn)備隨時跟進(jìn)市場或應(yīng)對市場風(fēng)險,努力做到風(fēng)險最小化,利益最大化。
2024大米營銷策劃方案 篇10
一、做好旺季與淡季的營銷轉(zhuǎn)換
別在春節(jié)旺季里看著天天顧客爆滿就沾沾自喜,可能大年一過你就天天唱空城計。由于中國傳統(tǒng)習(xí)俗的使然,一臨近春節(jié),全社會的消費(fèi)力在短期內(nèi)有一個噴發(fā)行情,大大小小的酒樓幾乎家家爆滿,而這很難說是因為你的營銷工作做得多么出色。真正考驗營銷的成效,還在于到了淡季是不是一落千丈,一年里是不是能持續(xù)、穩(wěn)定地經(jīng)營,在顧客中是不是享有較高的滿意度和美譽(yù)度,在同行企業(yè)中是不是屬于領(lǐng)先方陣的。
成功酒樓營銷的目標(biāo)都是非常明確的,策略都是很清晰的,且都是按計劃有步驟地推進(jìn)實施。有一點(diǎn)非常關(guān)鍵,那就是如何做好旺季與淡季營銷策略的轉(zhuǎn)換。
“旺季取利,淡季取勢”,這應(yīng)該是酒樓營銷的核心思想。取利,就是要奪取最大的銷量,獲取最大的收益。取勢,則是獲取制高點(diǎn),爭取有價值的東西,包括經(jīng)營人氣、顧客口碑、品牌知名度,等等,從而建立長期的戰(zhàn)略優(yōu)勢。這“勢”和“利”的關(guān)系是截然不可分開的,沒有淡季的“勢”作為鋪墊,就很難獲得旺季的“利”。而沒有旺季的“利”,也無法支撐酒樓在淡季里去取得所需要的“勢”。往往淡季營銷工作做得好的酒樓,到旺季不用再投入太大的營銷成本也能獲利頗豐,這就是水到渠成。
淡季里,營銷工作重點(diǎn)可歸納為三個方面:
1、老客戶的維護(hù)。
2、新客源的開發(fā)。
3、品牌形象的塑造。要做好這三方面的工作,適度的營銷成本是必不可少的,而不是一味地沒有策略性地壓低經(jīng)營成本。這個階段應(yīng)相對輕視收益率,而更重視上座率和顧客的滿意度,終而實現(xiàn)旺季取利以及全年的收益目標(biāo)。
二、認(rèn)清市場變化,從容應(yīng)對
這需要根據(jù)酒樓的市場定位,從客源構(gòu)成、消費(fèi)動機(jī),以及節(jié)后餐飲市場的調(diào)整趨勢等方面作出正確的判斷和分析,然后把有限的營銷資源投入到最有效的目標(biāo)市場。
對于中、高檔酒樓來說,春節(jié)旺季的時候最主要的顧客群體是官方(包括政府和軍隊)、商務(wù)以及其他社會團(tuán)體的.集團(tuán)消費(fèi),這期間很多酒樓對一般的散客都無暇顧及,有所怠慢。但是春節(jié)過后一段時期,餐飲市場的客源結(jié)構(gòu)就會發(fā)生變化。由于節(jié)前集中的突擊消費(fèi),節(jié)后集團(tuán)消費(fèi)的熱情會降低,消費(fèi)的頻次也明顯降低。相應(yīng)家庭消費(fèi)和散客消費(fèi)的份額就有所抬頭。而節(jié)日期間淹沒在眾多團(tuán)年宴、慶功宴之中的婚壽宴、百日宴等,在淡季里會顯得比較突出,成為很多酒樓的支柱收入來源之一。而另一塊市場,比如象會展、旅游團(tuán)隊等,在春節(jié)期間幾乎停頓,但在節(jié)后也會成為餐飲市場不可忽略的部份。
三、把握淡季中的小高潮
在春節(jié)后的餐飲淡季里,也有一些小的消費(fèi)熱點(diǎn),比如3、8婦女節(jié),很多單位就會組織女性員工聚餐慶祝,很多女性消費(fèi)者也會跟朋友相約一起享受美食。各地也會有一些各不相同的展會商機(jī),比如3月份的2009春季糖酒會就在成都舉行,屆時數(shù)十萬來自全國甚至國外的客商齊聚蓉城,且一定會安排很多迎送往來的招待宴會,短期內(nèi)會掀起一股不小的餐飲消費(fèi)熱潮。酒樓應(yīng)及早制定營銷預(yù)案,有條不紊地開展?fàn)I銷促進(jìn)工作,力爭在這些淡季中的小高潮有不錯的斬獲。
四、配合淡季的營銷活動,保持適度的廣告宣傳
旺季的時候,你的廣告往往會被淹沒在廣告的海洋中。而在淡季,適度的營銷活動再配合適度的廣告宣傳,會使得你的酒樓在整個行業(yè)中顯得比較醒目,品牌宣傳的效果會更好,營銷活動的效果也會更好。
五、砍柴磨刀兩不誤
淡季里的營銷工作應(yīng)該兩手抓,一手抓市場,即所謂的“砍柴”。另一手練內(nèi)功,即所謂“磨刀”。前面主要闡述的是抓市場的一些策略,關(guān)于練內(nèi)功,我有如下一些建議:
1、總結(jié)旺季營銷工作的得與失,不斷改進(jìn)營銷的思路和方法。
2、對已經(jīng)制定的后續(xù)的營銷工作計劃重新檢討,進(jìn)行修正和完善。
3、優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)就是最好的營銷,所以淡季里在經(jīng)營業(yè)務(wù)不是很忙的情況下,開展系統(tǒng)的服務(wù)和生產(chǎn)技能培訓(xùn),不斷提高服務(wù)品質(zhì)。
4、淘汰不合格的營銷人員,招募新的營銷人員,并進(jìn)行全面的強(qiáng)化培訓(xùn)。
5、檢討酒樓過去在品牌展示方面的不足,充實品牌內(nèi)涵,努力打造高品位的品牌形象。
春節(jié)后餐飲業(yè)淡季形勢嚴(yán)峻,因此要做好營銷管理的方案,這樣才讓自己的企業(yè)贏取更多的利益。
2024大米營銷策劃方案 篇11
農(nóng)產(chǎn)品營銷策劃書力求簡練、易讀、易懂,不要使用許多代名詞。農(nóng)產(chǎn)品營銷策劃的決策者和執(zhí)行者不在意是誰的觀念、誰的建議,他們需要的是事實。廣告策劃書在每一部分的開始最好有一個簡短的摘要。在每一部分中要說明所使用資料的來源,使計劃書增加可信度。一般說來,廣告策劃書不要超過二萬字。如果篇幅過長,可將圖表及有關(guān)說明材料用附錄的辦法解決。在撰寫過程中,視具體情況,有時也將媒體策劃、廣告預(yù)算、總結(jié)報告等部分專門列出,形成相對獨(dú)立的文案。一份比較完整較的營銷策劃書一般包括以下三大部分:一是產(chǎn)品的市場狀況分析,二是營銷策劃正文內(nèi)容。三是對方案可行性與操作性的效果預(yù)測。
(一)農(nóng)產(chǎn)品營銷方案市場狀況分析
(1)農(nóng)產(chǎn)品當(dāng)前的市場規(guī)模。
(2)競爭品牌的銷售量與銷售額的比較分析。
(3)競爭品牌市場占有率的比較分析。
(4)農(nóng)產(chǎn)品消費(fèi)者群體的年齡、性別、職業(yè)、學(xué)歷、收入、家庭結(jié)構(gòu)之市場目標(biāo)分析。
(5)競爭品牌產(chǎn)品優(yōu)缺點(diǎn)的比較分析。
(6)競爭品牌市場區(qū)域與產(chǎn)品定位的.比較分析。
(7)農(nóng)產(chǎn)品競爭品牌廣告費(fèi)用與廣告表現(xiàn)的比較分析。
(8)競爭品牌促銷活動的比較分析。
(9)競爭品牌公關(guān)活動的比較分析。
(10)農(nóng)產(chǎn)品競爭品牌訂價策略的比較分析。
(11)競爭品牌銷售渠道的比較分析。
(12)公司近年產(chǎn)品的財務(wù)損益分析。
(13)公司農(nóng)產(chǎn)品的優(yōu)劣與競爭品牌之間的優(yōu)劣對比分析。
(二)農(nóng)產(chǎn)品營銷方案策劃書正文
一般的農(nóng)產(chǎn)品營銷方案策劃書正文由七大項構(gòu)成,簡單扼要說明如下。
(1)公司農(nóng)產(chǎn)品投入市場的政策
策劃者在擬定策劃案之前,必須與公司的最高領(lǐng)導(dǎo)層就公司未來的經(jīng)營方針與策略,做深入細(xì)致的溝通,以確定公司的主要方針政策。雙方要研討下面的細(xì)節(jié);
1、確定農(nóng)產(chǎn)品目標(biāo)市場與產(chǎn)品定位。
2、銷售農(nóng)產(chǎn)品目標(biāo)是擴(kuò)大市場占有率還是追求利潤。
3、制定農(nóng)產(chǎn)品價格政策。
4、確定農(nóng)產(chǎn)品銷售方式。
5、農(nóng)產(chǎn)品廣告表現(xiàn)與廣告預(yù)算。
6、農(nóng)產(chǎn)品促銷活動的重點(diǎn)與原則。
7、農(nóng)產(chǎn)品公關(guān)活動的重點(diǎn)與原則。
(2)企業(yè)的農(nóng)產(chǎn)品銷售目標(biāo)
農(nóng)產(chǎn)品銷售目標(biāo),就是指公司的農(nóng)產(chǎn)品在一定期間內(nèi)(通常為一年)必須實現(xiàn)的營業(yè)目標(biāo)。
銷售目標(biāo)量化有下列優(yōu)點(diǎn):
為檢驗整個營銷策劃案的成敗提供依據(jù)。
為評估工作績效目標(biāo)提供依據(jù)。
為擬定下一次銷售目標(biāo)提供基礎(chǔ)
(3)農(nóng)產(chǎn)品的推廣計劃
策劃者擬定推廣計劃的目的,就是要協(xié)助實現(xiàn)銷售目標(biāo)。農(nóng)產(chǎn)品推廣計劃包括目標(biāo)、策略、細(xì)部計劃等三大部分。
①目標(biāo):農(nóng)產(chǎn)品策劃書必須明確地表示,為了實現(xiàn)整個農(nóng)產(chǎn)品營銷策劃案的銷售目標(biāo),所希望達(dá)到的農(nóng)產(chǎn)品推廣活動的目標(biāo)。一般可分為:長期,中期與短期計劃。
②策略:決定推廣計劃的目標(biāo)之后,接下來要擬定實現(xiàn)該目標(biāo)的策略。農(nóng)產(chǎn)品推廣計劃的策略包括廣告宣傳策略、分銷渠道運(yùn)用策略、促銷價格活動策略、公關(guān)活動策略等四大項。
農(nóng)產(chǎn)品廣告宣傳策略:針對產(chǎn)品定位與目標(biāo)消費(fèi)群,決定方針表現(xiàn)的主題,利用報紙、雜志、電視、廣播、傳單、戶外廣告等。要選擇何種媒體?各占多少比率?廣告的視聽率與接觸率有多少?使農(nóng)產(chǎn)品的特色與賣點(diǎn)深入人心。
分銷渠道策略:當(dāng)前的分銷渠道的種類很多,企業(yè)要根據(jù)需要和可能選擇適合自己的渠道進(jìn)行,一般可分為:農(nóng)產(chǎn)品經(jīng)銷商和終端兩大塊,另有中間代理商德等形式。在選擇中我們,遵循的主要原則是“有的放矢”,充分利用公司的有限的資源和力量。
農(nóng)產(chǎn)品促銷價格策略:促銷的對象,促銷活動的種種方式,以及采取各種農(nóng)產(chǎn)品促銷活動所希望達(dá)成的效果是什么。
農(nóng)產(chǎn)品公關(guān)活動策略:公關(guān)的對象,公關(guān)活動的種種方式,以及舉辦各種農(nóng)產(chǎn)品公關(guān)活動所希望達(dá)到目的是什么。
③細(xì)部計劃:詳細(xì)說明實施每一種策略所進(jìn)行的細(xì)節(jié)。
農(nóng)產(chǎn)品廣告表現(xiàn)計劃:報紙與雜志廣告稿的設(shè)計(標(biāo)題、文字、圖案),電視廣告的創(chuàng)意腳本、廣播稿等。
農(nóng)產(chǎn)品媒體運(yùn)用計劃:選擇大眾化還是專業(yè)化的報紙與雜志,還有刊登日期與版面大小等;農(nóng)產(chǎn)品電視與廣播廣告選擇的節(jié)目時段與次數(shù)。另外,也要考慮crp(總視聽率)與cpm(廣告信息傳達(dá)到每千人平均之成本)。
農(nóng)產(chǎn)品促銷活動計劃:包括商品購買陳列、展覽、示范、抽獎、贈送樣品、品嘗會、折扣等。
農(nóng)產(chǎn)品公關(guān)活動計劃:包括股東會、發(fā)布公司消息稿、公司內(nèi)部刊物、員工聯(lián)誼會、愛心活動、同傳播媒體的聯(lián)系等。
(4)農(nóng)產(chǎn)品市場調(diào)查計劃
市場調(diào)查在農(nóng)產(chǎn)品營銷策劃案中是非常重要的內(nèi)容。因為從市場調(diào)查所獲得的市場資料與情報,是擬定農(nóng)產(chǎn)品營銷策劃案的重要依據(jù)。
然而,農(nóng)產(chǎn)品市場調(diào)查常被高層領(lǐng)導(dǎo)人與策劃書人員所忽視。許多企業(yè)每年投入大筆廣告費(fèi),而不注意農(nóng)產(chǎn)品市場調(diào)查,這種錯誤的觀念必須盡快轉(zhuǎn)變。
農(nóng)產(chǎn)品市場調(diào)查與推廣計劃一樣,也包含了目標(biāo),策略以及細(xì)部計劃三大項。
(5)農(nóng)產(chǎn)品銷售管理計劃
假如把營銷策劃案看成是一種陸??章?lián)合作戰(zhàn)的話,農(nóng)產(chǎn)品銷售目標(biāo)便是登陸的目的。市場調(diào)查計劃是負(fù)責(zé)提供情報,農(nóng)產(chǎn)品推廣計劃是??哲娧谧o(hù),而銷售管理計劃是陸軍行動了。因此,銷售管理計劃的重要性不言而喻。農(nóng)產(chǎn)品銷售管理計劃包括銷售主管和職員、銷售計劃、推銷員的挑選與訓(xùn)練、激勵推銷員、推銷員的薪酬制度(工資與獎金)等。
(6)農(nóng)產(chǎn)品財務(wù)損益預(yù)估
任何營銷策劃案所希望實現(xiàn)的銷售目標(biāo),實際上就是要實現(xiàn)利潤,而損益預(yù)估就是要在事前預(yù)估該產(chǎn)品的稅前利潤。要把農(nóng)產(chǎn)品的預(yù)期銷售總額減去銷售成本、營銷費(fèi)用(經(jīng)銷費(fèi)用加管理費(fèi)用)、推廣費(fèi)用后,即可獲得農(nóng)產(chǎn)品的稅前利潤。
(7)農(nóng)產(chǎn)品營銷方案的可行性與操作性分析。
一方面,對整個農(nóng)產(chǎn)品營銷方案的可行性與操作性進(jìn)行必要的事前分析,另一方面,對事后的執(zhí)行進(jìn)行必要的監(jiān)督工作的鋪墊。這也決定農(nóng)產(chǎn)品營銷方案最后是否通過的重要的衡量標(biāo)準(zhǔn)之一。
2024大米營銷策劃方案 篇12
一、無品牌不營銷
1、微品牌:互聯(lián)網(wǎng)+農(nóng)業(yè)背景下,很多新農(nóng)人嘗試微品牌。源于中國是農(nóng)業(yè)大國,地廣物薄,可以看到很多當(dāng)?shù)貐^(qū)域農(nóng)特產(chǎn)品。產(chǎn)量過剩,并且出現(xiàn)產(chǎn)品滯銷現(xiàn)象。貌似供大于求,其實是信息不對稱導(dǎo)致。而且嚴(yán)重同質(zhì)化的今天,微品牌可以很好區(qū)分。我們今天把產(chǎn)品的部分功能做成標(biāo)配,而微品牌則成為強(qiáng)需。
2、微營銷:當(dāng)我們把農(nóng)產(chǎn)品做成一個,可以口碑傳播、營銷傳播的時候。完全借助互聯(lián)網(wǎng)的力量,去放大化。讓更多的滯銷、市場信息不對稱的產(chǎn)品,得到更好的銷售。
3、銷售方式:一些區(qū)域性微品牌,加上物流運(yùn)輸成本,包裝要求極高的情況下。送到用戶手中,自然產(chǎn)品單價非常好。我們能不能換個方式,區(qū)域性產(chǎn)品本地生產(chǎn)、本地銷售。舉個例子,比我在本地的農(nóng)產(chǎn)品是xx大閘蟹,當(dāng)?shù)氐南M(fèi)能力也非常高,如果我手握幾個吃貨群,這點(diǎn)東西還愁銷售嗎?
4、左右互搏術(shù):左手握著產(chǎn)品、右手握著用戶,當(dāng)產(chǎn)品還未生產(chǎn),就可以讓用戶定制,這是的理想方式,不會產(chǎn)生滯銷、供大于求局面。
二、草根美
1、產(chǎn)品標(biāo)配:今天的產(chǎn)品是把部分功能作為標(biāo)配,產(chǎn)品質(zhì)量把控。
2、情懷融入:產(chǎn)品成為標(biāo)配,情感成為強(qiáng)需。
3、產(chǎn)品名字:名字趣味性、可傳播性。
4、物流包裝:精簡,突出微品牌重點(diǎn)核心。
5、統(tǒng)一化:從產(chǎn)品名字、寓意、微品牌logo、物流、用戶體驗階段,都要統(tǒng)一化思維,打通整個鏈條,這樣才具備微品牌傳播基礎(chǔ),并具備微品牌整體性。
三、抱圈取暖
話說三個臭皮匠賽過諸葛亮,找到引路人、找到圈子,你就能混好。
1、圈子論:目前圈子很多,魚目混雜,找到可靠的圈子才是傳播爆發(fā)的根本。目前新農(nóng)人的圈子,氛圍較好的比如互聯(lián)網(wǎng)農(nóng)業(yè)講習(xí)所,農(nóng)友會等等。
2、引路人:找到相關(guān)圈子,加入社群。可以吸取當(dāng)前最熱門玩法、規(guī)則。
我經(jīng)常關(guān)注互聯(lián)網(wǎng)農(nóng)業(yè)講習(xí)所,xx老師、xx老師、xx老師,關(guān)注引路人,可以輻射很多周圍小伙伴,找到引路人,借助圈子力量,放大提升自己的格局。
圈子還有農(nóng)友會,是xx孵化微品牌的品牌,里面有很多可以參考、借鑒的整體知識。
地氣xx老師,里面很多活躍草根粉絲群體,抱團(tuán)取暖。
四、抱大腿
1、聯(lián)合:如果項目夠好,可以邀請大咖一起來做。
2、圈子:進(jìn)入大咖付費(fèi)圈子,直接進(jìn)入核心層。
3、互惠:你能給大咖提供什么價值,內(nèi)容、咨詢、知識等等。
五、行動大于一切
1、利潤:農(nóng)產(chǎn)品不是化妝品、高利潤產(chǎn)品。是標(biāo)配產(chǎn)品,融入情懷來做。如果想投機(jī)倒把,還是換一個行業(yè)較好。這個行業(yè)需要付出辛勤勞動才能收獲。
2、可持續(xù)發(fā)展:師傅領(lǐng)進(jìn)門,修行在個人。引路人在強(qiáng),如果你自身不努力、學(xué)習(xí)也是徒勞。不要求舉一反三,基本的溫故知新總有吧。
3、堅持:農(nóng)產(chǎn)品需要時間沉淀,需要維護(hù)、改進(jìn)整個流程。很多小伙伴做了個把月枯燥、乏味放棄。這就是心態(tài)的問題,建議早點(diǎn)放棄。
4、共贏:一人計短二人計長。找到圈子,和有經(jīng)驗的人、有孵化過的圈子多多學(xué)習(xí),這樣可以省去很多時間。
5、千里馬:如果自己強(qiáng)大,可以組織一個有力圈子。反之則需要找一批千里馬,借助千里馬提升自己成功速度。
6、大腿:抱大腿很多人都抱,但是抱的緊嗎、有力嗎。有大咖給你推薦、背書這是信任感、口碑的快速傳播。如何把大腿,混圈子。聽老馬的馬戲團(tuán)微品牌第三節(jié),聊聊農(nóng)業(yè)那些事,你可以獲得很多思路。
六、結(jié)束語
農(nóng)產(chǎn)品是未來3-5年風(fēng)口,你能否做一個會飛的豬,尤其是駕馭風(fēng)口的豬,八仙過海各顯神通吧。
農(nóng)產(chǎn)品市場營銷就是指為了滿足人們的.需求和欲望而實現(xiàn)農(nóng)產(chǎn)品潛在交換的活動過程。農(nóng)產(chǎn)品營銷是農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)者與經(jīng)營者個人與群體,在農(nóng)產(chǎn)品從農(nóng)戶到消費(fèi)者流程中,實現(xiàn)個人和社會需求目標(biāo)的各種產(chǎn)品創(chuàng)造和產(chǎn)品交易的一系列活動。農(nóng)產(chǎn)品營銷活動貫穿于農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)和流通、交易的全過程。
一、農(nóng)產(chǎn)品營銷背景
我國的農(nóng)產(chǎn)品交易市場在經(jīng)歷了幾十年高速增長和規(guī)模擴(kuò)張后,正逐步實現(xiàn)數(shù)量擴(kuò)張向質(zhì)量提升,流通規(guī)模上臺階,商品檔次日益提升,市場運(yùn)行質(zhì)量日趨看好。隨著我國經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展,人民生活質(zhì)量不斷改善。人們對于農(nóng)產(chǎn)品的需求日益增加。但由于企業(yè)產(chǎn)品定位以及由定位所采取的營銷策略的失當(dāng)導(dǎo)致該產(chǎn)品在行業(yè)競爭中處于不利地位,存在市場占有率下降、品牌知名度不高等問題。
二、我國農(nóng)產(chǎn)品市場的現(xiàn)狀
1、農(nóng)產(chǎn)品市場建設(shè)發(fā)展迅速。我國農(nóng)產(chǎn)品批發(fā)市場不斷發(fā)展,類別多,農(nóng)產(chǎn)品市場,數(shù)目基本穩(wěn)定,交易額穩(wěn)步上升。
2、農(nóng)產(chǎn)品批發(fā)市場成為農(nóng)產(chǎn)品流通的主渠道?;拘纬闪艘猿青l(xiāng)集貿(mào)市場、農(nóng)產(chǎn)品批發(fā)市場為主導(dǎo)的農(nóng)產(chǎn)品營銷渠道體系,構(gòu)筑了貫通全國城鄉(xiāng)的農(nóng)產(chǎn)品流通大動脈。
3、農(nóng)產(chǎn)品營銷中介發(fā)展活躍,各種農(nóng)產(chǎn)品購銷主體:個體戶、專業(yè)戶、聯(lián)合體不斷發(fā)展壯大。依托這些活躍在城鄉(xiāng)各地的農(nóng)產(chǎn)品營銷中介組織,使得一家一戶的小規(guī)模生產(chǎn)和大市場實現(xiàn)了對接,有效地緩解了農(nóng)產(chǎn)品賣難的問題。
三、對產(chǎn)品市場影響因素進(jìn)行分析
(一)從宏觀環(huán)境來看(pest)
政策(p):國家大力支持農(nóng)業(yè)發(fā)展,對農(nóng)業(yè)科技投入較大,對一些農(nóng)業(yè)項目提供許多優(yōu)惠的政策。
經(jīng)濟(jì)(e):近年來,國家和盤縣地區(qū)的經(jīng)濟(jì)快速平穩(wěn)的增長,人們的可支配收入越來越多,高端農(nóng)產(chǎn)品的市場也越來越廣闊。
社會(s):市場的認(rèn)可規(guī)模大,食品安全問題一直是人們高度關(guān)注的問題。技術(shù)(t):一些農(nóng)業(yè)院校和科研機(jī)構(gòu)給予了很大的支持。
(二)消費(fèi)者分析
1、消費(fèi)者消費(fèi)的總體態(tài)勢:影響農(nóng)產(chǎn)品的因素主要有傳統(tǒng)習(xí)慣、個人偏好、收入、營養(yǎng)知識和產(chǎn)品品質(zhì)以及銷售服務(wù)等。
2、現(xiàn)在消費(fèi)者分析:就當(dāng)前我國農(nóng)產(chǎn)品市場而言,國外品牌占有很大的市場份額。但是,由于我國農(nóng)業(yè)科技的發(fā)展,消費(fèi)者選擇日益增多,單一的市場將面臨分割
3、尋求需求:
⑴加大宣傳力度,保持人們固有的飲食習(xí)慣。打造消費(fèi)者信得過的品牌。
⑵廠家應(yīng)改變銷售手段,改善銷售渠道,轉(zhuǎn)變經(jīng)營觀念。
⑶開發(fā)潛在消費(fèi)群體和場所。
(三)品牌定位
眾所周知,品牌決定了一個產(chǎn)品的延伸度,因此我們要認(rèn)識和定位我司品牌,做到知己知彼,準(zhǔn)確定位,它在帶給消費(fèi)者物質(zhì)享受的同時,還帶給消費(fèi)者一定的精神享受。品牌的這種非凡功能構(gòu)成了品牌農(nóng)產(chǎn)品所特有的市場競爭力。
1、品牌文化的深度:做農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè),創(chuàng)農(nóng)產(chǎn)品精品品牌。
2、產(chǎn)品包裝元素:無公害、安全食品,力求高檔次包裝,突出產(chǎn)品高檔定位。
3、產(chǎn)品線的設(shè)置:主打高檔農(nóng)產(chǎn)品禮品,兼顧中檔產(chǎn)品的研發(fā)引進(jìn)和市場推廣。
4、營銷策略的差異化:側(cè)重團(tuán)購渠道的開發(fā),利用電視媒體節(jié)目為載體提供我司產(chǎn)品進(jìn)行贊助宣傳公司形象,從而吸引目標(biāo)消費(fèi)群體對我司的認(rèn)知度,同時大力發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)營銷的作用,利用電子商務(wù)網(wǎng)站及我司官方網(wǎng)站進(jìn)行產(chǎn)品直銷。
四、營銷戰(zhàn)略(4ps戰(zhàn)略)
(一)產(chǎn)品策略
1、產(chǎn)品定位:考慮到產(chǎn)品的成本,同時為了突出產(chǎn)品的質(zhì)量,我們可以從一開始向消費(fèi)者推廣時實行相對合理的中高價策略。
2、包裝設(shè)計:根據(jù)不同消費(fèi)人群的特點(diǎn)進(jìn)行不同的包裝設(shè)計。還有以動感、新潮和活力的包裝來主打青少年市場,對兒童市場可以以一種可愛的包裝進(jìn)入。
3、在品牌策略上主要推行單一品牌多元產(chǎn)品的品牌策略
(二)價格戰(zhàn)略
1、設(shè)計分級價格銷售。根據(jù)產(chǎn)品的不同子產(chǎn)品的營養(yǎng)價值的不同,設(shè)定不同的價格,以滿足處于不同消費(fèi)水平的消費(fèi)群體;
2、拉大批零差價,調(diào)動批發(fā)商、中間商積極性;給予適當(dāng)數(shù)量折扣,鼓勵多購。
(三)渠道策略
農(nóng)產(chǎn)品營銷渠道的選擇策略,不僅要求保證產(chǎn)品及時到達(dá)目標(biāo)市場,而且要求選擇的銷售渠道銷售效率高,銷售費(fèi)用少,能取得的經(jīng)濟(jì)效益。
1、農(nóng)產(chǎn)品批發(fā)市場的價值鏈有待延伸,走垂直一體化道路。一方面有助于尋找到新的利潤點(diǎn),開拓發(fā)展空間,快速做大做強(qiáng)。另一方面也可以有效減少渠道環(huán)節(jié),穩(wěn)定并降低市場價格,有助于提高農(nóng)產(chǎn)品流通效率,對于保護(hù)生產(chǎn)者利益和消費(fèi)者福利也有著積極意義。
2、改造升級原有的渠道組織,提高流通效率。主要是要對當(dāng)前農(nóng)產(chǎn)品流通的主要載體——批發(fā)市場和農(nóng)貿(mào)市場進(jìn)行改造。批發(fā)市場在交易方式、治理模式、服務(wù)功能等方面要進(jìn)行完善和發(fā)展,提高流通效率,擴(kuò)大流通半徑,使之滿足地區(qū)間農(nóng)產(chǎn)品大規(guī)模流通的需要。
3、加強(qiáng)對渠道體系的梳理和調(diào)整,提高渠道績效。政府相關(guān)部門采取各種措施對包括農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)、流通、銷售、加工、消費(fèi)等各個環(huán)節(jié)在內(nèi)的整體渠道鏈條進(jìn)行梳理再造,消除農(nóng)產(chǎn)品流通不暢的瓶頸制約,使得各個環(huán)節(jié)都能夠暢順高效運(yùn)轉(zhuǎn),提高其整體運(yùn)營效率。
4、發(fā)展國際化營銷渠道,把國內(nèi)的產(chǎn)品銷售出去,解決國內(nèi)農(nóng)產(chǎn)品賣難現(xiàn)象。同時采取網(wǎng)上銷售、遠(yuǎn)程運(yùn)輸?shù)痊F(xiàn)代營銷手段,激活流通,拓展市場。
(四)廣告戰(zhàn)略
充分利用各種廣告?zhèn)髅剑热珉娨?、報紙、廣告牌、網(wǎng)絡(luò)等。在電視廣告上,以情景劇與欄目贊助的形式做形象和產(chǎn)品推廣廣告;在網(wǎng)絡(luò)方面,可以在網(wǎng)頁上插入銷售廣告;在報紙刊登代理廣告;在車站的站牌上張貼信友核桃乳的海報等。
此外,除了傳統(tǒng)的促銷方式,我們還可以采取新形式,比如適當(dāng)進(jìn)行公益營銷,以不同功效的產(chǎn)品幫助不同需要的人群,支助養(yǎng)老院和孤兒院以突出產(chǎn)品的養(yǎng)生和益腦功能;參加地方食品文化節(jié),促進(jìn)產(chǎn)品的推廣銷售;同時還可以在校園內(nèi)贊助活動,舉辦__核桃乳杯營銷大賽,擴(kuò)大產(chǎn)品的銷路和銷量等。
農(nóng)產(chǎn)品促銷有廣告推廣、人員推銷、關(guān)系營銷、營業(yè)推廣四種形式。在進(jìn)行農(nóng)產(chǎn)品營銷的時候要把促銷策略靈活運(yùn)用,與顧客建立長期關(guān)系,培養(yǎng)一批忠誠的顧客群
五、農(nóng)產(chǎn)品營銷的新產(chǎn)品開發(fā)策略
新產(chǎn)品開發(fā)過程一般包括新產(chǎn)品構(gòu)想的形成、新產(chǎn)品構(gòu)想的篩選、概念產(chǎn)品的形成與檢驗、經(jīng)營分析、制出樣品、市場試銷、正式生產(chǎn)投放市場。
新產(chǎn)品開發(fā)是從營銷觀念出發(fā)所采取的行動,因此首先必須是適應(yīng)社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展需要,試銷對路的產(chǎn)品。沒有市場的產(chǎn)品,對企業(yè)而言再新也沒有意義。消費(fèi)者對奇形異彩農(nóng)產(chǎn)品需求,使一個產(chǎn)品多種式樣,成了新的消費(fèi)動向,因此,新產(chǎn)品要有自己的特色適應(yīng)和滿足消費(fèi)者需求的新變化。
六、農(nóng)產(chǎn)品綠色化策略
農(nóng)產(chǎn)品綠色化營銷策略是隨著嚴(yán)重的環(huán)境問題而產(chǎn)生的。所謂綠色營銷是指以促進(jìn)可持續(xù)發(fā)展為目標(biāo),為實現(xiàn)經(jīng)濟(jì)利益、消費(fèi)者需求和環(huán)境利益的統(tǒng)一,市場主體通過制造和發(fā)現(xiàn)市場機(jī)遇,采取相應(yīng)的市場營銷方式以滿足市場需求的一種治理過程目前,各國民眾日益重視食品安全,環(huán)保意識迅速增強(qiáng),回歸大自然、消費(fèi)無公害的綠色食品已成為人類的共同向往。綠色農(nóng)產(chǎn)品有利于增強(qiáng)人民體質(zhì),改善生存環(huán)境。當(dāng)今世界,人們對綠色農(nóng)產(chǎn)品越來越青睞。世紀(jì)之初,我國己全面啟動“開辟綠色通道,培育綠色市場,倡導(dǎo)綠色消費(fèi)”的“三綠工程”。我們要牢牢抓住這一機(jī)遇,奏響綠色主旋律,大力發(fā)展無公害蔬菜、畜和蛋品。我們要把握機(jī)遇,發(fā)展農(nóng)產(chǎn)品的綠色營銷。
2024大米營銷策劃方案 篇13
前言
今年初秋一到,烏市白酒市場就開始熱鬧了起來。那么到底誰能在烏市市場中能分得一杯湯水,誰又能在烏市市場充分顯示自己與眾不同的魅力,那得看各家企業(yè)的各種市場營銷方案是否貼近消費(fèi)者,是否符合整個消費(fèi)系統(tǒng)的規(guī)律,如果有了這兩條,那么今年的市場至少你可以分得豐收的一小杯,天山劍來了,帶著一種勇氣和魄力來到這個西北邊上的大城市,它又將是扮演一個什么樣的角色進(jìn)入這個市場呢?這就是策劃的關(guān)鍵,本案旨在解決以下問題:
1、營銷隊伍的基礎(chǔ)建設(shè);
2、烏市營銷網(wǎng)絡(luò)的設(shè)計;
3、烏市市場的營銷導(dǎo)入;
4、烏市市場的廣告策略;
5、烏市工作排期執(zhí)行。
一、營銷隊伍的基礎(chǔ)建設(shè)
建立一支強(qiáng)硬的,有戰(zhàn)斗力的營銷隊伍非常重要,這是贏得銷售市場的基礎(chǔ)。但天山劍目前還談不上營銷隊伍基礎(chǔ),還是屬于一張白紙。為此,建立一個有一定素質(zhì)的營銷隊伍是非常有必要的,我們對營銷隊伍的按排,將走以下幾步:
第一、于本月x日起對現(xiàn)招的營銷人員進(jìn)行營銷基礎(chǔ)培訓(xùn),培訓(xùn)的主要課程有:
1、營銷理念和白酒市場終端開發(fā)的要求;
2、終端開拓的基本步驟;
3、營銷網(wǎng)絡(luò)的基本構(gòu)架;
4、服務(wù)營銷的心理觀念;
5、白酒營銷的基本技巧。
培訓(xùn)的主要辦法采用互動、倒置的反逆向培訓(xùn)方式進(jìn)行實踐性培訓(xùn),時間需要一個星期,市場模擬一個星期。
第二、定于本月x日開始進(jìn)行隊伍分工及市場自我完善:
1、實際操作過程,完成月工作計劃,周執(zhí)行計劃和自我心得完善,和市場的基本操作。
2、完成服務(wù)與溝通的軟性實踐,進(jìn)行全面與終端商的溝通實踐,與兄弟片區(qū)的總結(jié)交流,完成心理的溝通總結(jié)分析。
3、市場排期表制作的基本技能操作。
第三,營銷隊伍的區(qū)域劃分,完成營銷隊伍的組織合成。
二、烏市營銷網(wǎng)絡(luò)的設(shè)計
營銷網(wǎng)絡(luò)是營銷隊伍在市場中運(yùn)作的戰(zhàn)場,網(wǎng)絡(luò)建立的科學(xué)與否,是企業(yè)走向成功的關(guān)鍵,為此,我們對營銷網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行初步設(shè)計。
營銷網(wǎng)絡(luò)的分類:
a、基礎(chǔ)零售終端分為a、b、c三類
基礎(chǔ)酒店終端分為a、b、c三類
b、基礎(chǔ)酒店的市場網(wǎng)絡(luò)方案基本屬于市場基礎(chǔ)層消費(fèi),而烏市的特點(diǎn)是基礎(chǔ)零售終端由于區(qū)域的不一樣,其投入的方式也不同。
首先,我們從c類終端即零售小店和小超市開始抓起,而這類終端還要分為abc三類,a類是屬于人氣旺、銷量大的終端,b類是屬于有一定量的終端,c類是屬于店小生意輕,一天的營業(yè)額沒有超過100元以上的終端。
爾后我們把區(qū)域也分為abc三類戰(zhàn)區(qū),我們的基本思路是a類戰(zhàn)區(qū)是指偏遠(yuǎn)的,網(wǎng)絡(luò)滲透性差的區(qū)域,但又是白酒主消費(fèi)區(qū)域,如頭屯河區(qū)、東山區(qū)、烏魯木齊縣,因為這些區(qū)域,假如我們啟用誆釣差異法營銷方案,容易進(jìn)入市場終端。b類戰(zhàn)區(qū)如水磨溝區(qū)、新市區(qū),由于靠近城市邊緣,業(yè)主對誆釣差異法容易接受,上貨快。c類是天山區(qū)、沙區(qū),這兩個區(qū)域是城市的中心區(qū),是高價位消費(fèi)的集散地,天山劍酒要攻克這個區(qū)域有許多難度,只能慢慢啃,我們?yōu)槭裁窗褏^(qū)域劃得如此之細(xì),關(guān)鍵是要打好這第一場硬仗。
現(xiàn)在我們的初步區(qū)域網(wǎng)絡(luò)劃分為:第一戰(zhàn)區(qū)頭屯河區(qū)、東山區(qū)、烏魯木齊縣三個地方為第一攻克區(qū),人員配備8名,在二十天內(nèi)完成六百家的網(wǎng)絡(luò)配貨任務(wù);
第二戰(zhàn)區(qū)是水磨溝區(qū)和天山區(qū),在第一個時間內(nèi)配備2人,摸清市場情況,完成意向市場調(diào)查,并開展逐步鋪貨工作。等第一戰(zhàn)區(qū)完成第一階段工作后,抽調(diào)6名人員,集中攻克第二戰(zhàn)區(qū),后續(xù)在15天內(nèi)完成400家的鋪貨。
第三戰(zhàn)區(qū)為天山區(qū)、沙區(qū),在第一時間內(nèi)配備2個人員,在20天內(nèi)完成市場終端和初步鋪貨工作。進(jìn)入第三階段后再配入6名業(yè)務(wù)能力極強(qiáng)的能手,進(jìn)行大面積的攻克,達(dá)到第三階段完成該戰(zhàn)區(qū)600家的鋪貨量,最終合計完成XX家的終端鋪貨任務(wù)。
酒店終端市場在零售終端完成1500家后,組織十個人的酒店開發(fā)隊伍,開始主攻c類酒店終端,主打產(chǎn)品為248ml天山劍窖,鋪貨策略運(yùn)用雙品牌彈空方案(方案另案提供)。主要廣告?zhèn)鞑ネ黄泣c(diǎn)為五條烏市美食街。每一條街上的所有酒店安排不少于四個促銷小姐。同時其它人員分到各個片區(qū)進(jìn)行鋪貨,需要注意的是酒店絕對不能和其它終端合在一起或一個人同時管轄二個不同類型的終端,以便造成業(yè)務(wù)人員占市場價格的孔子,亂打價格戰(zhàn)。
這些任務(wù)的完成,要依靠以下幾個營銷策略:
1、指標(biāo)量化,現(xiàn)階段鋪貨期不能講總?cè)蝿?wù),而要按天任務(wù)、三天任務(wù)、一周任務(wù)、十天任務(wù)、十五天任務(wù)、二十天任務(wù)、二十五天任務(wù),和三十天任務(wù)來量化。這樣,不但在第一時間發(fā)生問題,可以極時補(bǔ)救,不傷筋骨。業(yè)務(wù)員完成的任務(wù)也比較輕松,為后續(xù)的營銷任務(wù)完成帶來保證。
2、其量化指標(biāo)為:第一階段每天三件(雙品牌計為6件),主要方向向各大小區(qū)零售店、小超市鋪設(shè),再次是向各散住區(qū)鋪設(shè),最后鋪向商業(yè)區(qū)。并進(jìn)行難易四分法,對各自的片區(qū)實行分類,達(dá)到最速率有效攻克。
第二階段,即四個星期后每天增加到5件,主要向辦公區(qū)域和小酒店鋪設(shè);第三階段任務(wù)5件,但主要集中打攻堅戰(zhàn),向中心區(qū)域鋪設(shè);對第二步酒店的鋪設(shè)從第二階段開始,并與零售分開,采用與零售進(jìn)行工作競爭,但不能滲入零售的策略。當(dāng)然,酒店先鋪設(shè)c類,也可鋪設(shè)一部分b類,但不能鋪設(shè)a類,這是策略,必須遵守游戲規(guī)則。
3、終端數(shù)據(jù)錄入,業(yè)務(wù)員在進(jìn)入鋪貨期中,必須完成與業(yè)主的合同簽訂,業(yè)務(wù)登記和回公司數(shù)據(jù)錄入,并結(jié)清款項,絕對不能拖到第二天,拖一天要做出相應(yīng)的處罰,終端數(shù)據(jù)錄入后等第二次回款時,進(jìn)入業(yè)務(wù)員網(wǎng)絡(luò)積分累積,累計越多,工資基數(shù)越大,一般以5元為一個終端,每個終端必須完成不少于三次以上的回款行為,假如三個月內(nèi)無發(fā)生兩次以上進(jìn)貨行為,或銷售額不足保證點(diǎn),該終端基礎(chǔ)工資將取消,一切以電腦系統(tǒng)數(shù)據(jù)為準(zhǔn),達(dá)到100家終端以上之后通過網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)實際回款總額,給予提成。對同一門牌、同一電話號碼、同一地址和同一個店出現(xiàn)二個人名的情況將予以取消,并給與罰款。
4、終端數(shù)據(jù)錄入員必須每天清理數(shù)據(jù)庫一次,一周向營銷老總遞交情況報告。
5、計算業(yè)務(wù)員工資有3條規(guī)定:
(1)鋪貨終端數(shù);
(2)鋪貨量基本底線;
(3)鋪貨回款標(biāo)準(zhǔn)頻次。
6、要求主推品牌為兩件:一件為特曲,一件為老窖,老窖要求去掉包裝,改為牛皮紙古典包裝。
三、營銷導(dǎo)入過程
營銷導(dǎo)入要采用各種不同的方式進(jìn)行導(dǎo)入,本次營銷導(dǎo)入將采用差異法營銷導(dǎo)入法進(jìn)行工作:
差異營銷導(dǎo)入法的方案為:在進(jìn)行鋪貨時,采用釣魚的形式進(jìn)行,鋪貨必須形成合同協(xié)議形式,一件酒的價格必須當(dāng)場收回,但合同規(guī)定,當(dāng)該酒在7—10天內(nèi)售完后,再進(jìn)第二件時,可以把第一件酒的70%的貨款予以退回,作為公司對終端的支持和酬謝。這種方式的優(yōu)點(diǎn)是有小便宜可沾,一般c類終端業(yè)主都會接受,并有合同為準(zhǔn),其信任度大提高。由于完成首次購買,大量酒品庫壓在業(yè)主終端,迫使他們進(jìn)行積極銷售。本活動不適用a類和b類終端。
當(dāng)進(jìn)入到第二次購買時,我們開始進(jìn)行大規(guī)模的差異促銷活動,這種促銷是通過酒中探寶,來提起消費(fèi)者的購買欲望,達(dá)到完成二次購買的熱潮,迫使業(yè)主動進(jìn)第三批貨。完成第三次購買與我們設(shè)計投遞的五封qq信件也有密切關(guān)系,把五封qq信設(shè)計成有促銷行為的方案,達(dá)到消費(fèi)者自動上門購買的目的。
我們認(rèn)為運(yùn)用這三種方式是完全能夠解決市場導(dǎo)入XX家終端的目標(biāo)。
特別提醒的一點(diǎn):由于此種鋪貨方式有一定的風(fēng)險,后續(xù)要是廣告?zhèn)鞑ジ簧?,會造成市場價格體系的大混亂,甚至?xí)痛硕旬a(chǎn)品做死。假若做不到互相對應(yīng),請放棄這種形式。
四、天山劍酒的廣告策略
天山劍酒的廣告策略分為以下步驟:
1、五封信策略:在招聘中,我們?yōu)槭裁匆惺找慌麄鲉T,就是用在這個方面。我們將策劃創(chuàng)意出五封不同風(fēng)格的、極有煽動性的qq家書,主要講述“天山劍”酒的動人由來和讓人心動的購買契機(jī),一步一步把消費(fèi)者的胃口吊起來,讓消費(fèi)者無法忘記這種叫“天山劍”的酒,直到看完第五封信時,讓人非得去嘗試一口不可,為期為20至30天,發(fā)行每期不少于5萬份。
2、立花策略:由于現(xiàn)在貼pop一般工商局會干涉,但立花沒人能管。我們印制一大批立花,打上天山劍的廣告語和天山劍品牌,布置到各個終端和部分家庭,進(jìn)行氣勢宣傳,與眾不同,肯定會帶來不一樣的收獲。用膠帶把天山劍大盒包裝箱合六為一擺設(shè)在各個零售終端外面,以作宣傳,這樣既與眾不同,工商局也不會管。
3、大門口放置一些小展板,進(jìn)行宣傳,展板上只要有“天山劍酒已到”字樣均可。
4、制作一部15秒的廣告片,待促銷活動完成后制作,主題為“義氣男兒—天山劍”。
5、促銷的“啟事”廣告,詳細(xì)內(nèi)容在后續(xù)的促銷策劃案中。要求以酒店終端為主要目標(biāo),以小超市為輔助進(jìn)行宣傳。
6、終端小禮品,要趕制一批送給客戶的小禮品,價值在5元錢左右,要求形象活潑,有收藏價值。
7、一個連續(xù)的平面報紙廣告,主要是推動高檔酒的銷售
尾語
一切策劃,不可能百分之一百到位,但只要能夠完成其80%以上,我們的市場將大有起色。當(dāng)然,執(zhí)行中肯定會有許多磨擦,愿我們互相理解,互相支持,只有一個目標(biāo),把市場做大,把蛋糕做大,這才是真理。