培訓(xùn)方案

培訓(xùn)方案(經(jīng)典7篇)。

如果沒(méi)有制定計(jì)劃，對(duì)前面的工作一點(diǎn)頭緒都沒(méi)有，當(dāng)公司將要做一個(gè)項(xiàng)目的時(shí)候。我們要擬寫(xiě)一份具體的方案，有時(shí)候一份合理的方案甚至能夠幫助我們預(yù)估未來(lái)的發(fā)展?fàn)顩r。這篇優(yōu)秀的“培訓(xùn)方案”幼兒教師教育網(wǎng)的編輯一看便知道有大用處，經(jīng)過(guò)閱讀相信您會(huì)收獲頗豐！

培訓(xùn)方案【篇1】

（一）參訓(xùn)人員要處理好工作、學(xué)習(xí)和生活的關(guān)系，全身心參加培訓(xùn)，妥善安排好家庭事務(wù)，參訓(xùn)期間統(tǒng)一在教研訓(xùn)中心食宿，無(wú)特殊情況不準(zhǔn)請(qǐng)假。確需請(qǐng)假要認(rèn)真履行請(qǐng)假手續(xù)，由參訓(xùn)人員向本單位一把手請(qǐng)假，一把手再向培訓(xùn)主管部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)假，培訓(xùn)部門(mén)主管領(lǐng)導(dǎo)將出勤情況匯總后上報(bào)主管局領(lǐng)導(dǎo)審批。

（二）參訓(xùn)人員要自帶培訓(xùn)所需資料及洗漱、水杯等必備生活用品（行李由縣教研訓(xùn)中心提供），往返要注意交通安全。

（三）參訓(xùn)人員要服從教研訓(xùn)中心管理，遵守培訓(xùn)規(guī)章制度，愛(ài)護(hù)公共設(shè)施，注意節(jié)約，保持學(xué)習(xí)及住宿場(chǎng)所衛(wèi)生，培訓(xùn)結(jié)束后，按要求搞好教室、宿舍衛(wèi)生。

附件：1.xx縣XX年暑期干部教師培訓(xùn)安排表

2.xx縣XX年暑期干部教師培訓(xùn)名額分配表

3.xx縣XX年暑期干部教師培訓(xùn)作息時(shí)間表

4.xx縣XX年暑期干部教師培訓(xùn)培訓(xùn)管理制度

xx縣教育局

XX年7月2日

附件1：

xx縣XX年暑期干部教師培訓(xùn)安排表

（一）總表

時(shí)間參訓(xùn)

人員參加

人數(shù)培訓(xùn)

天數(shù)責(zé)任

部門(mén)培訓(xùn)

地點(diǎn)

7月7日至9日小學(xué)科學(xué)教師2503天小學(xué)部教研訓(xùn)中心

小學(xué)品德教師

8月6日小學(xué)語(yǔ)文教師5201天

8月7日小學(xué)數(shù)學(xué)教師1天

7月13日至15日音樂(lè)教師

主抓藝術(shù)教育

領(lǐng)導(dǎo)2123天藝術(shù)部教研訓(xùn)中心

7月13日至17日高中青年教師培訓(xùn)855天高中部第二

中學(xué)

7月13日高中語(yǔ)文教師881天

高中物理教師51

高政治教師50

7月14日高中數(shù)學(xué)教師851天

高中化學(xué)教師46

高中歷史教師51

7月15日高中英語(yǔ)教師911天

高中生物教師35

高中地理教師49

7月16日至18日縣第四批骨干教師培訓(xùn)對(duì)象2403天繼續(xù)教育辦公室教研訓(xùn)中心

7月21日至23日初中語(yǔ)文、英語(yǔ)、

歷史、思品教師4503天初中部教研訓(xùn)

中心

7月24日至26日初中數(shù)學(xué)、物理、

化學(xué)、生物、地理

教師3天

7月29日至31日校（園）長(zhǎng)、教學(xué)副校長(zhǎng)、副總校長(zhǎng)2513天校長(zhǎng)成長(zhǎng)辦公室教研訓(xùn)中心

8月2日至3日視導(dǎo)員、教學(xué)主任2422天

8月11日至13日幼兒園園長(zhǎng)3503天幼教科教研訓(xùn)中心

8月13日鄉(xiāng)鎮(zhèn)幼教副總校長(zhǎng)1天

8月13至14日幼兒園骨干教師2天

8月12日至13日民辦幼兒園培訓(xùn)1302天民辦教育教研訓(xùn)中心

8月14日安全員培訓(xùn)470.5天安全科教研訓(xùn)中心

總計(jì)335331天

xx縣XX年暑期干部教師培訓(xùn)管理制度

為使我縣干部教師培訓(xùn)工作扎實(shí)、有序開(kāi)展，進(jìn)一步規(guī)范培訓(xùn)管理工作，確保培訓(xùn)質(zhì)量，特制定如下管理制度。

培訓(xùn)方案【篇2】

（一）師德與法制教育專(zhuān)題研修(集中、自學(xué)各3學(xué)時(shí))

1．邀請(qǐng)xx農(nóng)業(yè)大學(xué)王xx教授做師德專(zhuān)題講座。

2．開(kāi)展系列評(píng)比、學(xué)習(xí)活動(dòng)。以“講看齊崇師道做‘四有’好老師”主題教育活動(dòng)為契機(jī)，推介宣傳師德高尚的老師，結(jié)合葛小特有的“愛(ài)生、愛(ài)校、愛(ài)書(shū)、愛(ài)思”的“四愛(ài)教師”活動(dòng)，并在開(kāi)學(xué)時(shí)教師節(jié)表彰會(huì)上進(jìn)行宣傳，引導(dǎo)和教育教師不斷提高道德修養(yǎng)和思想政治素質(zhì)。

3.師德報(bào)告交流會(huì)。每位教師撰寫(xiě)個(gè)人師德反思報(bào)告，召開(kāi)“暑期大家訪”交流分享會(huì)，將師德教育融入到教師日常工作，結(jié)合"師德師風(fēng)提升工程"活動(dòng)，讓教師明白自己的價(jià)值所在，加強(qiáng)教師職業(yè)道德教育。

4.成果：開(kāi)展葛小“愛(ài)生、愛(ài)校、愛(ài)書(shū)、愛(ài)思”的“四愛(ài)教師”評(píng)選活動(dòng)。

（二）教師專(zhuān)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)研習(xí)(集中3學(xué)時(shí)，自學(xué)9學(xué)時(shí))

1．邀請(qǐng)區(qū)教研室李瓊主任做《新時(shí)期教師專(zhuān)業(yè)發(fā)展策略》專(zhuān)題講座。

2.各學(xué)科研習(xí)教師專(zhuān)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)（集體+自學(xué)）。

3．成果：教師修正完善個(gè)人專(zhuān)業(yè)發(fā)展規(guī)劃。

（三）班主任專(zhuān)題研修(集中3學(xué)時(shí)，自學(xué)3學(xué)時(shí))

1.邀請(qǐng)屯溪路小學(xué)石英梅做《班主任中途接班六舉措》講座。

2.葛小班主任班級(jí)管理論壇。

3.成果：撰寫(xiě)班級(jí)管理總結(jié)報(bào)告或?qū)ｎ}研修報(bào)告等。

（四）學(xué)生發(fā)展核心素養(yǎng)培養(yǎng)專(zhuān)題研修(集中15學(xué)時(shí)，自學(xué)9學(xué)時(shí))

1.分學(xué)科外出培訓(xùn)教師做學(xué)生核心素養(yǎng)專(zhuān)題培訓(xùn)。

2.各學(xué)科教研組、備課組創(chuàng)意開(kāi)展觀課議課活動(dòng)。

3.成果:每人完成學(xué)生發(fā)展核心素養(yǎng)研究研修的三篇文章：一篇學(xué)生發(fā)展核心素養(yǎng)研究的學(xué)科小組交流報(bào)告，一篇有關(guān)本學(xué)科成功的教學(xué)案例，一篇改變學(xué)生學(xué)習(xí)方式方面的教學(xué)案例。

（五）信息技術(shù)與學(xué)科教學(xué)深度融合(集中3學(xué)時(shí)，自學(xué)3學(xué)時(shí))

1.邀請(qǐng)smart白板技術(shù)人員來(lái)校做信息技術(shù)專(zhuān)題講座。

2.邀請(qǐng)電教裝備中心湯才梅老師做《PPT設(shè)計(jì)的技巧與藝術(shù)》講座。

3.校內(nèi)微課優(yōu)秀設(shè)計(jì)者展示。（上學(xué)期獲得xx省或合肥市微課制作一等獎(jiǎng)的教師）

4.成果：教師撰寫(xiě)能體現(xiàn)互動(dòng)電子白板應(yīng)用的教學(xué)設(shè)計(jì)一篇，或設(shè)計(jì)制作一個(gè)白板課件。

（六）推進(jìn)讀書(shū)活動(dòng)(集中3學(xué)時(shí)，自學(xué)3學(xué)時(shí))

1.教育教學(xué)專(zhuān)著學(xué)習(xí)。以備課組為單位，每位教師不同的一本書(shū)，暑期閱讀，撰寫(xiě)讀后感。同時(shí)做好摘抄、點(diǎn)評(píng)，滿(mǎn)10面為合格，20面為優(yōu)秀。

2.讀書(shū)論壇分享交流，備課組內(nèi)先交流，再全校范圍內(nèi)交流。

3.成果：每位教師撰寫(xiě)讀書(shū)心得，精選一篇上交副校長(zhǎng)室，副校長(zhǎng)室將讀書(shū)心得統(tǒng)一于20xx年10月底前上傳至xx區(qū)教育信息網(wǎng)“校本研修”專(zhuān)題“讀書(shū)心得”欄目。

（七）青年教師專(zhuān)項(xiàng)基本功訓(xùn)練

青年教師“暑期校本專(zhuān)題基本功訓(xùn)練”（鋼筆字基本功展示、青年教師說(shuō)課及微課過(guò)關(guān)）。

（八）開(kāi)學(xué)前準(zhǔn)備

撰寫(xiě)寫(xiě)單元教材分析、教學(xué)進(jìn)度、教學(xué)計(jì)劃等。

培訓(xùn)方案【篇3】

(一)著眼于培育壯大社會(huì)主流價(jià)值，形成強(qiáng)大精神力量

堅(jiān)持用社會(huì)主義核心價(jià)值觀引領(lǐng)社會(huì)思潮，統(tǒng)領(lǐng)精神文明建設(shè)，進(jìn)一步加大文明創(chuàng)建工作力度，真正讓核心價(jià)值觀深入人心，成為人們的自覺(jué)追求和行動(dòng)。

1、踐行社會(huì)主義核心價(jià)值觀，塑"美德"民眾。把踐行社會(huì)主義核心價(jià)值觀作為培育新風(fēng)尚、凝聚精氣神的基礎(chǔ)性工程來(lái)抓，融入到經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展、黨的建設(shè)等各個(gè)方面。以開(kāi)展中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化、社會(huì)主義法治理念、誠(chéng)信建設(shè)、孝老敬老、勤勞節(jié)儉教育為重點(diǎn)，深化學(xué)雷鋒志愿服務(wù)，開(kāi)展"踐行價(jià)值觀，文明我先行"主題系列活動(dòng)和"我們的節(jié)日"系列活動(dòng)，傳播文明、滋養(yǎng)心靈。發(fā)揮先進(jìn)典型示范效應(yīng)。近年來(lái)，民眾鄉(xiāng)涌現(xiàn)出了一批在全省、全縣有影響的先進(jìn)典型，這是我們推進(jìn)核心價(jià)值觀建設(shè)的最寶貴資源、最鮮活的教材、最直觀的導(dǎo)向。深入挖掘、評(píng)選和宣傳"道德模范"、"身邊好人"、"最美家庭"、"美德少年"、創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新典型、基層先進(jìn)黨組織和共產(chǎn)黨員典型、法治人物典型，大力宣傳人民群眾中的先進(jìn)典型和感人事跡，宣傳社會(huì)各方面溫暖人心的善行義舉，使廣大群眾學(xué)有標(biāo)桿、行有規(guī)范。通過(guò)教育引導(dǎo)、輿論宣傳、文化熏陶、實(shí)踐養(yǎng)成、制度保障等，使社會(huì)主義核心價(jià)值觀融入社會(huì)生活，內(nèi)化于心，外化于行，全面提升全民道德素質(zhì)、文明程度和人文品位。

2、加強(qiáng)文明創(chuàng)建工作，建"文明"水鄉(xiāng)。以創(chuàng)文創(chuàng)衛(wèi)為契機(jī)，做好文明創(chuàng)建對(duì)標(biāo)提升工作，推進(jìn)過(guò)程創(chuàng)建、常態(tài)化創(chuàng)建，提升地區(qū)文明程度和縣民文明素質(zhì)。大力培育文明創(chuàng)建典型，抓好文明村居、文明單位申報(bào)評(píng)選和復(fù)查工作，充分發(fā)揮文明單位的示范引領(lǐng)作用。加強(qiáng)對(duì)流動(dòng)人口、社會(huì)治安、城鄉(xiāng)環(huán)境衛(wèi)生等方面的管理，加大對(duì)城鄉(xiāng)"臟亂差"、違章建筑等問(wèn)題的整治力度。在農(nóng)村群眾中積極培育科學(xué)生活觀念，反對(duì)封建迷信，革除陳規(guī)陋習(xí)，增強(qiáng)群眾講科學(xué)、講衛(wèi)生、講文明的行為意識(shí)。

(二)著眼于增強(qiáng)黨員干部理想信念，夯實(shí)思想基礎(chǔ)

習(xí)近平同志強(qiáng)調(diào)，理想信念是共產(chǎn)黨人精神上的"鈣"。要堅(jiān)持不懈地用中國(guó)特色社會(huì)主義理論體系武裝黨員干部、教育人民群眾。

1、加強(qiáng)理想信念教育。大力弘揚(yáng)以愛(ài)國(guó)主義為核心的民族精神、以改革創(chuàng)新為核心的時(shí)代精神，以及"博愛(ài)、創(chuàng)新、包容、和諧"的新中山人精神和"最積極，最有生氣，最肯學(xué)習(xí)，最少保守思想"的新平鄉(xiāng)青年突擊隊(duì)"四最"精神，唱響民族的正氣歌，振奮全社會(huì)的精氣神。

2、加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)。深入推進(jìn)學(xué)習(xí)型黨組織和學(xué)習(xí)型領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)。重點(diǎn)抓好黨委中心組理論學(xué)習(xí)，進(jìn)一步健全黨委中心組理論學(xué)習(xí)制度，完善和落實(shí)個(gè)人自學(xué)、學(xué)習(xí)記錄、總結(jié)考核、課題調(diào)研等制度。緊密聯(lián)系縣委和鄉(xiāng)黨委提出的工作目標(biāo)開(kāi)展理論研究，緊扣全縣全鄉(xiāng)深化改革的現(xiàn)實(shí)問(wèn)題和群眾普遍關(guān)注的熱點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題開(kāi)展應(yīng)用性、對(duì)策性研究。扎實(shí)推進(jìn)學(xué)習(xí)型黨組織建設(shè)，組織開(kāi)展系列讀書(shū)學(xué)習(xí)活動(dòng)，推動(dòng)黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)向深度和廣度拓展，不斷提高廣大黨員干部的思想政治素養(yǎng)和實(shí)踐能力。

3、深化理論宣傳。打造大眾理論傳播平臺(tái)，圍繞社會(huì)主義核心價(jià)值觀、"四個(gè)全面"戰(zhàn)略部署等重大主題，"一帶一路"等重大部署，開(kāi)設(shè)專(zhuān)題專(zhuān)欄，深入宣傳黨的理論方針政策;圍繞十八屆五中全會(huì)精神、習(xí)近平總書(shū)記系列講話精神和社會(huì)主義核心價(jià)值觀等內(nèi)容，精選理論課題聘請(qǐng)理論講師做好先進(jìn)理論傳播。廣泛開(kāi)展面向基層的宣傳宣講活動(dòng)，推動(dòng)上級(jí)精神進(jìn)機(jī)關(guān)、農(nóng)村、企業(yè)、社區(qū)、學(xué)校，不斷擴(kuò)大學(xué)習(xí)宣傳的覆蓋面。

4、嚴(yán)肅政治紀(jì)律和政治規(guī)矩。進(jìn)一步尊崇黨 章權(quán)威，把嚴(yán)守政治紀(jì)律和政治規(guī)矩?cái)[在首要位置，通過(guò)嚴(yán)肅政治紀(jì)律和政治規(guī)矩帶動(dòng)其他紀(jì)律嚴(yán)起來(lái)，使黨的紀(jì)律刻印在全體黨員特別是黨員領(lǐng)導(dǎo)干部的心上。不得公開(kāi)發(fā)表違背中央決定的言論，或者散布違背黨的理論和路線方針政策的意見(jiàn)。

(三)著眼于更好地滿(mǎn)足群眾文化需求，增強(qiáng)文化軟實(shí)力

習(xí)近平總書(shū)記強(qiáng)調(diào)，黨性和人民性從來(lái)都是一致的、統(tǒng)一的。這要求黨的意識(shí)形態(tài)工作必須始終站在黨和人民的立場(chǎng)上，以對(duì)群眾高度負(fù)責(zé)的態(tài)度去宣傳群眾，以對(duì)群眾的滿(mǎn)腔熱情去服務(wù)群眾，著眼于滿(mǎn)足群眾多層次、多方面、多樣化的文化需求，加強(qiáng)公共文化服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化、均等化建設(shè)，大力開(kāi)展文藝精品創(chuàng)作和文化品牌創(chuàng)建，不斷提升文化軟實(shí)力。

1、完善公共文化服務(wù)體系。進(jìn)一步加強(qiáng)文化基礎(chǔ)設(shè)施和基層文化陣地建設(shè)，繼續(xù)落實(shí)圖書(shū)館、村(社區(qū))文化室免費(fèi)開(kāi)放制度，建設(shè)完善各村(居)文化廣場(chǎng)。完善運(yùn)行機(jī)制和管理方式，引導(dǎo)社會(huì)力量參與公共文化服務(wù)體系建設(shè)。加強(qiáng)鄉(xiāng)、村、學(xué)校、企業(yè)"修身學(xué)堂"建設(shè)，要求年內(nèi)每個(gè)修身學(xué)堂舉辦四場(chǎng)以上的修身宣講活動(dòng)。加快推進(jìn)鄉(xiāng)村少年宮建設(shè)。鄉(xiāng)財(cái)政要落實(shí)資金保障。

2、打造地方特色文化品牌。加大文化遺產(chǎn)保護(hù)利用力度，開(kāi)展非遺宣傳，扶持新平小學(xué)咸水歌傳承基地發(fā)展。建設(shè)新平鄉(xiāng)青年突擊隊(duì)"四最"精神學(xué)習(xí)園，重現(xiàn)新平鄉(xiāng)青年突擊隊(duì)風(fēng)姿。

3、推進(jìn)群眾文化建設(shè)。繼續(xù)推進(jìn)送戲下鄉(xiāng)、送書(shū)下鄉(xiāng)、全民閱讀、文化周等活動(dòng)，讓普通百姓享受到文化改革發(fā)展、繁榮的成果。

(四)著眼于正面宣傳，唱響時(shí)代主旋律

習(xí)近平總書(shū)記強(qiáng)調(diào)："我們必須把意識(shí)形態(tài)工作的領(lǐng)導(dǎo)權(quán)、管理權(quán)、話語(yǔ)權(quán)牢牢掌握在手中，任何時(shí)候都不能旁落，否則就要犯無(wú)可挽回的歷史性錯(cuò)誤。"弘揚(yáng)主旋律、傳播正能量，是宣傳之本、輿論之魂。對(duì)意識(shí)形態(tài)工作來(lái)說(shuō)，導(dǎo)向就是生命。尤其在各種思潮涌動(dòng)激蕩的時(shí)代，越是真?zhèn)坞y辨，越需要權(quán)威解讀;越是眾聲喧嘩，越需要響亮發(fā)聲。

1、做大做強(qiáng)正面宣傳。圍繞鄉(xiāng)委、鄉(xiāng)政府中心工作，立足立足"民眾專(zhuān)刊"和民眾電視站鄉(xiāng)屬媒體，搶占中山日?qǐng)?bào)、南方日?qǐng)?bào)、廣州日?qǐng)?bào)、中山電視臺(tái)、廣東電視臺(tái)等主流媒體，全方面、多角度宣傳民眾，大力宣傳經(jīng)濟(jì)社會(huì)建設(shè)的重大決策部署，宣傳轉(zhuǎn)方式、調(diào)結(jié)構(gòu)、創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)戰(zhàn)略的新進(jìn)展，宣傳改善民生的新舉措，宣傳經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的新成就，反映社會(huì)發(fā)展主流，凝聚改革發(fā)展共識(shí)。制作發(fā)布民眾形象宣傳片、微電影、宣傳微信，講好民眾故事，將民眾聲音傳遠(yuǎn)、放大，不斷提升民眾的對(duì)外影響力和美譽(yù)度。

2、突出輿情管控。當(dāng)前，我們正進(jìn)入一個(gè)由傳統(tǒng)媒體和新興媒體相互融合、共同發(fā)揮作用的"全媒體時(shí)代"，互聯(lián)網(wǎng)成為輿論的主陣地和風(fēng)向標(biāo)。提升輿情預(yù)警水平，提高輿情通報(bào)編發(fā)質(zhì)量;做好輿情處置，完善網(wǎng)絡(luò)輿情應(yīng)對(duì)處置辦法和流程、會(huì)商研判和應(yīng)對(duì)處置機(jī)制。建立全鄉(xiāng)上下統(tǒng)一、部門(mén)聯(lián)動(dòng)的突發(fā)事件新聞應(yīng)急處置機(jī)制，形成主流媒體回應(yīng)、網(wǎng)上輿論引導(dǎo)、對(duì)外新聞發(fā)布相互配合的工作格局。

培訓(xùn)方案【篇4】

舞蹈不僅能塑造優(yōu)美的形體，還能培養(yǎng)美好的氣質(zhì)。

當(dāng)然最重要的是能讓我們的生活更加的多姿多彩為豐富全廠員工業(yè)余愛(ài)好，陶冶情操，工會(huì)決定在全廠范圍內(nèi)開(kāi)展一些舞蹈培訓(xùn)。具體情況如下：

一、培訓(xùn)項(xiàng)目：

預(yù)計(jì)在3月份開(kāi)始陸續(xù)開(kāi)展相關(guān)的得培訓(xùn)項(xiàng)目。這次的培訓(xùn)內(nèi)容主要是舞蹈培訓(xùn)，其中主要有國(guó)標(biāo)舞（包括華爾茲、探戈、倫巴、恰恰恰、桑巴舞）、民族舞、爵士舞、健美操、瑜伽操等。

二、針對(duì)人群：

全廠愛(ài)好舞蹈的所有職工

三、開(kāi)展地點(diǎn)：

辦公大樓底樓三角廳、燈光球場(chǎng)

四、開(kāi)展時(shí)間：

周一至周五下午7：00—8：30

五、具體安排：

3月5日周一開(kāi)始培訓(xùn)(5日) 周一、國(guó)標(biāo)（13日）周二、健美操（7日）周三、爵士 （15日）周四、民族（9日）周五、瑜伽依次循環(huán)下去，到下個(gè)周就是周一、周三、周五訓(xùn)練國(guó)標(biāo)、爵士、瑜伽，再下一個(gè)周就是周二、周四訓(xùn)練健美操、名族舞。這樣一個(gè)周訓(xùn)練3天，一個(gè)周訓(xùn)練2天。充分的讓大家消化。

希望全廠員工都積極報(bào)名參加，工會(huì)將會(huì)為大家請(qǐng)來(lái)專(zhuān)業(yè)的培訓(xùn)老師為大家授課。針對(duì)培訓(xùn)項(xiàng)目，隨著我廠的大力發(fā)展，員工自身素質(zhì)也在不斷提高，對(duì)自身要求也隨之加大。一些必要的社交禮儀以及一些基本的社交舞蹈我們都應(yīng)知道。因此學(xué)習(xí)國(guó)標(biāo)舞是必要的。當(dāng)然除了國(guó)標(biāo)舞我們還應(yīng)該學(xué)習(xí)一下其他的舞種。這樣可以豐富我們的見(jiàn)識(shí)還可以塑造我們形體，鍛煉我們的身體。針對(duì)人群的參與，主要我們是對(duì)全廠的愛(ài)好舞蹈的員工。因?yàn)榭赡苁撬麄儛?ài)好但苦于沒(méi)有專(zhuān)業(yè)的培訓(xùn)，所以一直都有可以展現(xiàn)自己的這個(gè)舞臺(tái)。因此，我們?yōu)榇蠹姨峁┻@樣一個(gè)平臺(tái)也是必要的。

培訓(xùn)方案【篇5】

內(nèi)部培訓(xùn)方案是現(xiàn)代企業(yè)制定的一項(xiàng)非常重要的制度，它是為了能夠幫助企業(yè)員工不斷的進(jìn)行自身知識(shí)和技能的提升，以更好的適應(yīng)企業(yè)的要求和不斷的變化。作為企業(yè)管理者，如何制定一套合理的內(nèi)部培訓(xùn)方案，對(duì)于提升員工的績(jī)效和企業(yè)的發(fā)展也同樣至關(guān)重要。

1.明確內(nèi)部培訓(xùn)的作用和目的

內(nèi)部培訓(xùn)的意義在于讓員工不斷地學(xué)習(xí)和進(jìn)步，從而不斷提升企業(yè)的績(jī)效和競(jìng)爭(zhēng)力。制定內(nèi)部培訓(xùn)方案，首先應(yīng)該明確其作用和目的，例如：團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力的提高、強(qiáng)化公司文化、培養(yǎng)高效商業(yè)思維等。這些目標(biāo)既要與企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展計(jì)劃相符合，也要考慮到員工實(shí)際需要。

2.制定可行的培訓(xùn)計(jì)劃

企業(yè)在制定內(nèi)部培訓(xùn)方案時(shí)，應(yīng)該制定一份可行的培訓(xùn)計(jì)劃，這個(gè)計(jì)劃應(yīng)該包括所有的內(nèi)部培訓(xùn)認(rèn)證課程以及培訓(xùn)時(shí)間表，讓員工能夠提前預(yù)定，提醒員工在規(guī)定的時(shí)間參加內(nèi)部培訓(xùn)，之后還要對(duì)培訓(xùn)效果進(jìn)行監(jiān)測(cè)。

3.確定適合員工的內(nèi)部培訓(xùn)方式

內(nèi)部培訓(xùn)的方式有很多，包括課堂培訓(xùn)、在線視頻培訓(xùn)、個(gè)人指導(dǎo)等。企業(yè)應(yīng)該根據(jù)員工的工作性質(zhì)、特點(diǎn)和工作時(shí)間以及實(shí)際情況來(lái)確定更適合自己的內(nèi)部培訓(xùn)方式。對(duì)于技術(shù)型人員可以采用在線培訓(xùn)等遠(yuǎn)程教育模式進(jìn)行，對(duì)于銷(xiāo)售型人員則可以采用團(tuán)隊(duì)協(xié)作實(shí)踐和角色扮演等靈活多樣的培訓(xùn)方式。

4.培訓(xùn)內(nèi)容的持續(xù)更新

內(nèi)部培訓(xùn)的內(nèi)容不能一成不變，它應(yīng)該能夠持續(xù)更新與更改，不斷適應(yīng)企業(yè)快速發(fā)展和變化的需要，對(duì)于有比較多技術(shù)含量的企業(yè)例如互聯(lián)網(wǎng)公司等，要是過(guò)于滿(mǎn)足于固有知識(shí)，企業(yè)將會(huì)離市場(chǎng)那一個(gè)步越來(lái)越遠(yuǎn)，而且，為了效果的實(shí)現(xiàn)，企業(yè)可以開(kāi)展針對(duì)性較強(qiáng)的職業(yè)培訓(xùn)課程，如銷(xiāo)售技能提升、團(tuán)隊(duì)管理、領(lǐng)導(dǎo)技巧等。

5.績(jī)效考核與激勵(lì)機(jī)制的建立

培訓(xùn)計(jì)劃的成功實(shí)施離不開(kāi)績(jī)效考核與激勵(lì)機(jī)制的建立。在培訓(xùn)之處，應(yīng)該制定將培訓(xùn)效果納入到員工績(jī)效評(píng)價(jià)體系中，并激勵(lì)員工參加培訓(xùn)、接受培訓(xùn)和成果的表現(xiàn)。例如，通過(guò)薪酬激勵(lì)、評(píng)級(jí)考核、晉升等福利制度激勵(lì)員工，讓更多的員工積極參與到培訓(xùn)中，助力企業(yè)快速發(fā)展。

內(nèi)部培訓(xùn)方案的建立不僅僅是傳遞知識(shí)和技能，更是落實(shí)企業(yè)文化、提高員工績(jī)效的重要措施。企業(yè)應(yīng)該認(rèn)真制定和執(zhí)行內(nèi)部培訓(xùn)方案，并不斷優(yōu)化和完善。這樣，才能更好的提升企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力和員工的職業(yè)素質(zhì)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)與員工共贏的目標(biāo)。

培訓(xùn)方案【篇6】

開(kāi)發(fā)區(qū)食品安全委員會(huì)各成員單位：

開(kāi)發(fā)區(qū)沖擊違法添加不可食用物質(zhì),和濫用食品添加劑專(zhuān)項(xiàng)整治正在緊鑼密鼓開(kāi)展中。為增強(qiáng)食安委各成員單位執(zhí)法人員,及相對(duì)管理人對(duì)食品添加劑相應(yīng)知識(shí)的了解，掌握食品添加劑的相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，開(kāi)發(fā)區(qū)食品安全委員會(huì)辦公室結(jié)合轄區(qū)實(shí)際，在開(kāi)發(fā)區(qū)范圍內(nèi)組織開(kāi)展大規(guī)模的食品添加劑法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn)活動(dòng)，特別擬定實(shí)施方案如下:

一、培訓(xùn)對(duì)象及目的

本次食品添加劑法律法規(guī)及相關(guān)知識(shí)培訓(xùn)主要針對(duì)工商、質(zhì)監(jiān)、衛(wèi)生、農(nóng)牧等各成員單位執(zhí)法人員、食品安全信息員、檢查員、助理衛(wèi)生監(jiān)督員、檢查員及食品生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位負(fù)責(zé)人和相關(guān)技術(shù)管理人員。含飼料生產(chǎn)單位、農(nóng)獸藥等農(nóng)業(yè)投入品經(jīng)營(yíng)店、畜禽養(yǎng)殖園區(qū)（場(chǎng)）、食品生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)及餐飲單位主管生產(chǎn)技術(shù)的負(fù)責(zé)人，食品添加劑保管、使用操作人員等。要通過(guò)系統(tǒng)、全面的培訓(xùn)工作，使廣大一線執(zhí)法人員進(jìn)一步掌握食品添加劑相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)，以適應(yīng)監(jiān)管工作的需要，能做到監(jiān)管、指導(dǎo)與服務(wù)相結(jié)合。同時(shí)通過(guò)對(duì)相對(duì)管理人員的的培訓(xùn)，讓食品生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)者系統(tǒng)掌握食品添加劑相關(guān)知識(shí)和標(biāo)準(zhǔn)，正確選擇使用食品添加劑，履行好食品安全第一責(zé)任人的責(zé)任，真正做到人人參與，人人監(jiān)督，保障開(kāi)發(fā)人民群眾的食品衛(wèi)生健康安全。

二、培訓(xùn)時(shí)間及方式

本次培訓(xùn)時(shí)間計(jì)劃從月日開(kāi)始至月日結(jié)束。各相關(guān)部門(mén)要按照食品安全委員會(huì)《關(guān)于轉(zhuǎn)發(fā)市食安委辦的通知》（紅食安委辦發(fā)[]3號(hào)）及早做好安排，并按照集中培訓(xùn)和現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)相結(jié)合的原則，對(duì)監(jiān)管對(duì)象開(kāi)展形式多樣、內(nèi)容豐富的培訓(xùn)。

三、具體培訓(xùn)內(nèi)容及要求

為將培訓(xùn)工作扎扎實(shí)實(shí)的開(kāi)展好，各部門(mén)要按照監(jiān)管職責(zé)對(duì)本單位執(zhí)法人員和監(jiān)管對(duì)象開(kāi)展培訓(xùn)。

衛(wèi)生部門(mén)要開(kāi)展好衛(wèi)生監(jiān)督執(zhí)法人員、助理衛(wèi)生監(jiān)督員、檢查員、各餐飲單位法人及從業(yè)人員的培訓(xùn)，著重講解食品添加劑的定義、使用原則、食品分類(lèi)、食品添加劑備案、標(biāo)識(shí)標(biāo)注及標(biāo)簽評(píng)價(jià)的有關(guān)內(nèi)容，通過(guò)培訓(xùn)使衛(wèi)生監(jiān)督員對(duì)食品添加劑知識(shí)及檢查要點(diǎn)有了進(jìn)一步了解，使衛(wèi)生監(jiān)督員對(duì)正在開(kāi)展的“打擊餐飲業(yè)違法添加非食用物質(zhì)和濫用食品添加劑專(zhuān)項(xiàng)整治行動(dòng)”的政策理論水平得到進(jìn)一步提高，針對(duì)性地查處食品添加劑違法行為的能力得到了進(jìn)一步提升。

質(zhì)監(jiān)部門(mén)要開(kāi)展好開(kāi)發(fā)區(qū)各食品加工企業(yè)（作坊）的培訓(xùn)，培訓(xùn)各經(jīng)營(yíng)業(yè)主如何正確采購(gòu)、使用食品添加劑，以及國(guó)家允許使用的食品添加劑品種、使用范圍以及允許用量等相關(guān)規(guī)定，要求食品添加劑使用、銷(xiāo)售單位自覺(jué)的開(kāi)展自查，建立好使用臺(tái)帳，做到食品添加劑專(zhuān)人采購(gòu)、專(zhuān)人管理、專(zhuān)人使用，堅(jiān)決杜絕在食品中添加非食用物質(zhì)和違規(guī)使用食品添加劑的行為。

工商部門(mén)要對(duì)一線工商執(zhí)法人員和流通環(huán)節(jié)管理相對(duì)人開(kāi)展培訓(xùn)。著重講解關(guān)于食品添加劑的品種、識(shí)假辨假的方法和相關(guān)知識(shí)，對(duì)于國(guó)家明令禁止的非使用物質(zhì)要嚴(yán)格檢查，并對(duì)各經(jīng)營(yíng)單位的“三合一”臺(tái)帳的建立健全逐一進(jìn)行培訓(xùn)。

農(nóng)牧部門(mén)要結(jié)合農(nóng)業(yè)生產(chǎn)的季節(jié)特點(diǎn)、產(chǎn)業(yè)特點(diǎn)、地域特點(diǎn)，對(duì)所有農(nóng)資生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)及廣大農(nóng)戶(hù)開(kāi)展形式多樣，普及科學(xué)、合理使用農(nóng)業(yè)投入品知識(shí)的培訓(xùn)，提高農(nóng)民規(guī)范化種種養(yǎng)殖技術(shù)水平，提高經(jīng)營(yíng)者向農(nóng)民推介農(nóng)藥、肥料、獸藥等放心農(nóng)資，特別是培訓(xùn)飼料生產(chǎn)單位、農(nóng)獸藥等農(nóng)業(yè)投入品經(jīng)營(yíng)店、畜禽養(yǎng)殖園區(qū)（場(chǎng)）、食品生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)及餐飲單位主管生產(chǎn)技術(shù)的負(fù)責(zé)人，食品添加劑保管、使用操作人員等。

四、工作要求

各部門(mén)要明確責(zé)任，狠抓落實(shí)。要通過(guò)工作責(zé)任的層層落實(shí)，深入、細(xì)致、全面地完成好這次培訓(xùn)任務(wù)，月日前向開(kāi)發(fā)區(qū)食品安全委員會(huì)辦公室報(bào)送培訓(xùn)工作方案及培訓(xùn)班次，月月前報(bào)送培訓(xùn)工作總結(jié)。

培訓(xùn)方案【篇7】

教師培訓(xùn)方案 - 增強(qiáng)教育實(shí)踐技能和教學(xué)素養(yǎng)

教師培訓(xùn)方案旨在提高教師的專(zhuān)業(yè)能力和教學(xué)質(zhì)量，增強(qiáng)教育實(shí)踐技能和教學(xué)素養(yǎng)，以便更好地滿(mǎn)足學(xué)生的學(xué)習(xí)需求和社會(huì)的發(fā)展需要。

首先，教師培訓(xùn)方案應(yīng)該設(shè)立一個(gè)系統(tǒng)的課程體系，包括課堂教學(xué)、教育科研、教學(xué)管理和職業(yè)發(fā)展等多個(gè)方面。在教學(xué)部分，教師需要了解課程設(shè)計(jì)、教學(xué)模式、教學(xué)評(píng)估等基本概念和方法，并通過(guò)案例研究、教學(xué)實(shí)踐等方式進(jìn)行深入探討和應(yīng)用。而在教育科研方面，培訓(xùn)課程應(yīng)該包括教育研究、專(zhuān)業(yè)發(fā)展等，教師需要熟練掌握文獻(xiàn)檢索、實(shí)證研究方法等，促進(jìn)教育科研的深入發(fā)展。

其次，教師培訓(xùn)方案應(yīng)該充分考慮教師的實(shí)際需求，為教師提供具有實(shí)用性和可操作性的培訓(xùn)內(nèi)容。在培訓(xùn)開(kāi)始前，可以通過(guò)問(wèn)卷調(diào)查、面試等方式了解教師對(duì)培訓(xùn)內(nèi)容的需求，制定出個(gè)性化的培訓(xùn)計(jì)劃。在培訓(xùn)過(guò)程中，可以將實(shí)際教學(xué)經(jīng)驗(yàn)和問(wèn)題作為課堂案例進(jìn)行討論和分析，增強(qiáng)教師的實(shí)踐能力和解決問(wèn)題的能力。

最后，教師培訓(xùn)方案應(yīng)該考慮教師的職業(yè)發(fā)展，為教師提供良好的職業(yè)發(fā)展機(jī)會(huì)和幫助。培訓(xùn)方案可以包括職業(yè)道路規(guī)劃、崗位評(píng)估、職業(yè)生涯咨詢(xún)等內(nèi)容，幫助教師確定自己的職業(yè)方向，并提供必要的技能培訓(xùn)和職業(yè)指導(dǎo)。

總之，教師培訓(xùn)方案應(yīng)該注重教師個(gè)人化的發(fā)展需求，提高教師的教育實(shí)踐技能和教學(xué)素養(yǎng)，為現(xiàn)代教育的發(fā)展做出積極的貢獻(xiàn)。

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項(xiàng)目培訓(xùn)方案7篇

你現(xiàn)在一定正在為撰寫(xiě)方案而煩惱吧？為了在工作中避免走彎路，我們需要制定相應(yīng)的方案。小編特為您整理了名為“項(xiàng)目培訓(xùn)方案”的內(nèi)容，相信會(huì)給您帶來(lái)啟發(fā)。我們將持續(xù)更新我們的網(wǎng)站，歡迎您將其收藏，隨時(shí)了解最新信息！

項(xiàng)目培訓(xùn)方案 篇1

一、指導(dǎo)思想

繼續(xù)教育培訓(xùn)不僅關(guān)系到全體教師的發(fā)展，而且關(guān)系到我鎮(zhèn)教育事業(yè)的發(fā)展。我校結(jié)合自身實(shí)際與學(xué)區(qū)及縣進(jìn)修校的工作安排，本學(xué)期我校自定培訓(xùn)項(xiàng)目主要開(kāi)展教學(xué)聯(lián)誼活動(dòng)，通過(guò)觀摩學(xué)習(xí)與課堂實(shí)踐提高教師綜合素質(zhì)和提升課堂教學(xué)質(zhì)量。

二、培訓(xùn)對(duì)象：全體教師

三、培訓(xùn)內(nèi)容

1.新課程及教育教學(xué)理論知識(shí)

2.教學(xué)常規(guī)

三。教學(xué)設(shè)計(jì)、課堂教學(xué)藝術(shù)、教學(xué)評(píng)價(jià)等

四、培訓(xùn)目標(biāo)

2.通過(guò)對(duì)教師教學(xué)能力的培訓(xùn)、考核和展示活動(dòng)，使教師的教學(xué)設(shè)計(jì)、說(shuō)課、案例分析及現(xiàn)代教育技術(shù)應(yīng)用等方面有較大幅度的提高。

三。選派教師參加縣教師基本功、講課等競(jìng)賽。

4提高全體教師師實(shí)新課程的能力，提高教師的專(zhuān)業(yè)水平，關(guān)鍵是提高教育質(zhì)量。

五、培訓(xùn)原則

專(zhuān)業(yè)教師全員參與；注重過(guò)程，突出實(shí)效；整體提升，打造精品。

六、培訓(xùn)方式

采用學(xué)科與階段相結(jié)合的集中培訓(xùn)和自學(xué)；專(zhuān)家輔導(dǎo)與自我研修相結(jié)合；校本教研與自學(xué)相結(jié)合，提高培訓(xùn)質(zhì)量。

七、培訓(xùn)過(guò)程及安排

20xx年9月準(zhǔn)備宣傳階段。

20xx年10月—20xx年6月具體實(shí)施階段。

八、培訓(xùn)要求

1培訓(xùn)工作要扎實(shí)有效，從教師教學(xué)實(shí)際出發(fā)，循序漸進(jìn)。

2.培訓(xùn)過(guò)程中要為教師搭建一個(gè)學(xué)習(xí)、交流與研討的平臺(tái)（與校本教研結(jié)合），以培訓(xùn)與展示活動(dòng)為契機(jī)，促教師專(zhuān)業(yè)發(fā)展。

九、考核評(píng)估

1.學(xué)校每次考核要連同試卷、設(shè)計(jì)及成績(jī)等存入教師業(yè)務(wù)檔案，同時(shí)將培訓(xùn)考核結(jié)果（2學(xué)分）納入到“教師繼續(xù)教育學(xué)分管理”。

2.學(xué)校將頒發(fā)校級(jí)教師基本功培訓(xùn)證書(shū)，是否具有校級(jí)教師基本功培訓(xùn)合格證，將作為評(píng)職、評(píng)先、聘任的重要條件。

項(xiàng)目培訓(xùn)方案 篇2

一、培訓(xùn)目標(biāo)

為了增強(qiáng)員工合理分配時(shí)間的能力，為了提高員工工作效率。

二、培訓(xùn)對(duì)象

集團(tuán)員工

三、培訓(xùn)形式及講師

形式：PPT講授

講師：（待定）

四、培訓(xùn)內(nèi)容

五、培訓(xùn)時(shí)間

20xx年11月17日下午2：00—3：30

六、培訓(xùn)地點(diǎn)

集團(tuán)會(huì)議室

七、費(fèi)用預(yù)算

八、培訓(xùn)實(shí)施具體流程

1、11月13日下發(fā)培訓(xùn)通知，通知各部門(mén)參加培訓(xùn)的時(shí)間和地點(diǎn)；

2、11月17日上午準(zhǔn)備好培訓(xùn)所需要的投影儀，PPT，電腦，簽到表等培訓(xùn)所需物品；

3、11月17日13：50之前參加培訓(xùn)的員工進(jìn)入會(huì)議室并在簽到表上簽到；

4、11月17日14：00開(kāi)始培訓(xùn)，培訓(xùn)結(jié)束后請(qǐng)參與培訓(xùn)的員工填寫(xiě)培訓(xùn)反饋表；

5、收集培訓(xùn)反饋表，并對(duì)反饋表進(jìn)行整理分析，分析出本次培訓(xùn)的效果以及員工的培訓(xùn)需求；

6、對(duì)本次培訓(xùn)進(jìn)行總結(jié)并制定后期的培訓(xùn)計(jì)劃，對(duì)本次的培訓(xùn)資料整理歸檔。

項(xiàng)目培訓(xùn)方案 篇3

道路建設(shè)實(shí)施方案

一、基本情況

清泉鎮(zhèn)紅巖村地處龍泉山脈東段，屬于清泉鎮(zhèn)最偏遠(yuǎn)的深丘地區(qū)，距鎮(zhèn)政府約12公里，東靠金堂縣云頂區(qū)域;南臨金堂淮口雙拱橋;西靠本鎮(zhèn)紅星村;北靠本鎮(zhèn)五愛(ài)、牌坊兩村。經(jīng)20xx年行政區(qū)劃調(diào)整由原長(zhǎng)虹村和紅巖村合并而成。全村幅員面積3.724平方公里，有11個(gè)村民小組， 481戶(hù)，1456人，耕地2299畝，其中退耕還林859.45畝。本村以從事農(nóng)業(yè)生產(chǎn)為主，主要經(jīng)濟(jì)作物有伏季水果---土李子，川明參，黃蔥，生姜等;主要糧食作物有玉米，豌豆，胡豆，油菜，紅苕等。

二、項(xiàng)目產(chǎn)生的背景、政策依據(jù)及必要性

目前紅巖村村主干道尚不完善，加之20xx年5.12大地震，運(yùn)送物資的重型卡車(chē)將本已破爛的柏油路，壓的更是面目全非。紅巖村的道路歷久以來(lái)就是“天晴一把刀，下雨一泡糟”，全村人的出行問(wèn)題一直是一個(gè)老大難的問(wèn)題。給村民的日常生活帶來(lái)嚴(yán)重的不便，尤其是農(nóng)副產(chǎn)品的買(mǎi)賣(mài)，嚴(yán)重制約了全村的經(jīng)濟(jì)發(fā)展，影響全村村民的生活水平提高。全村人迫切需要改變這一現(xiàn)狀，急需將村主干道路改善。該村道擬連接8組牛滾凼至11組鐘國(guó)友處，全長(zhǎng)約2.8公里，建成后本村的7、8、9、10、11五個(gè)小組，約650人可直接受益。

三、建設(shè)內(nèi)容及規(guī)模

村道擬連接8組牛滾凼至11組鐘國(guó)友處，全長(zhǎng)約2.8公里。預(yù)計(jì)需要資金106萬(wàn)元。

四、 效益分析

該項(xiàng)目建設(shè)一是推動(dòng)了農(nóng)村基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)的發(fā)展步伐，促進(jìn)本村村級(jí)公共服務(wù)與社會(huì)管理基礎(chǔ)設(shè)施完善，建成后本村的7、8、9、10、11小組，約650人可直接受益，有效地解決紅巖村村民出行難，買(mǎi)賣(mài)東西難的問(wèn)題;二是促進(jìn)了村級(jí)服務(wù)的民主化建設(shè)，通過(guò)對(duì)道路的修建讓村民來(lái)自主決定，村道該怎樣修才能兼顧大家的利益，提升了村自治組織的公共服務(wù)與社會(huì)管理水平。

五、資金來(lái)源及還款方式

該項(xiàng)目的實(shí)施需建設(shè)資金共計(jì)約106萬(wàn)元，資金主要來(lái)源于市、區(qū)財(cái)政撥款融資，還款期為7年。

六、建設(shè)施工及監(jiān)督管理方式

按國(guó)家相關(guān)法律及程序，通過(guò)招標(biāo)，讓取得資質(zhì)等級(jí)證書(shū)的建筑施工單位進(jìn)場(chǎng)施工，整個(gè)招標(biāo)過(guò)程及建設(shè)需在村民監(jiān)事會(huì)、議事會(huì)的監(jiān)督下進(jìn)行。

項(xiàng)目培訓(xùn)方案 篇4

一、任務(wù)目標(biāo)

實(shí)現(xiàn)25人（次）農(nóng)村貧困殘疾人接受實(shí)用技術(shù)培訓(xùn)，主要目標(biāo)為：切實(shí)提高殘疾人朋友自我發(fā)展能力和提升殘疾人家庭發(fā)展水平，實(shí)現(xiàn)殘疾人本人和殘疾人家庭協(xié)同發(fā)展，讓殘疾人朋友和殘疾人家庭感受到黨和政府對(duì)殘疾人的關(guān)懷、關(guān)愛(ài)，自力更生脫貧致富。

二、實(shí)施范圍、對(duì)象及標(biāo)準(zhǔn)

（一）實(shí)施范圍

以20xx年全國(guó)殘疾人基本服務(wù)狀況和需求信息數(shù)據(jù)動(dòng)態(tài)更新為基礎(chǔ)，對(duì)有培訓(xùn)需求的農(nóng)村貧困殘疾人開(kāi)展“農(nóng)村貧困殘疾人接受實(shí)用技術(shù)培訓(xùn)”。

（二）實(shí)施對(duì)象

實(shí)施對(duì)象應(yīng)滿(mǎn)足下列條件：

1.持有《中華人民共和國(guó)殘疾人證》（第二代），本鄉(xiāng)戶(hù)籍的農(nóng)村貧困殘疾人（建卡貧困戶(hù)和低保戶(hù)、分散特困人員優(yōu)先）；

2.原則上處于就業(yè)年齡段（男16至59周歲，女16至54周歲），對(duì)有積極培訓(xùn)愿望的，年齡可適當(dāng)放寬之，最大年齡原則上應(yīng)小于65歲；

3.有就業(yè)意愿且具備接受培訓(xùn)的條件和能力（原則上只能殘疾人本參加培訓(xùn)，但因自身原因不能親自來(lái)參訓(xùn)的，可由其親屬代訓(xùn)）；

（三）經(jīng)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)

嚴(yán)格按照縣殘聯(lián)文件規(guī)定，根據(jù)實(shí)施培訓(xùn)人數(shù)按每人500元標(biāo)準(zhǔn)匹配工作經(jīng)費(fèi)，確保工作順利有效推進(jìn)。

三、人員任務(wù)分配

按照上級(jí)下達(dá)培訓(xùn)任務(wù)25人，結(jié)合各村（居）殘疾人基本情況，綜合考慮，各村（居）委培訓(xùn)任務(wù)人數(shù)：茅林溝村2人，下壩村5人，鳳凰居委6人，中壩村7人，雙流壩村5人，對(duì)因?qū)嶋H情況不能完成組織任務(wù)人數(shù)參加培訓(xùn)的，可調(diào)整到其他村，但總體必須完成上級(jí)下達(dá)培訓(xùn)任務(wù)。

四、項(xiàng)目實(shí)施

（一）培訓(xùn)地點(diǎn)：太平壩鄉(xiāng)公共服務(wù)中心二樓大會(huì)議室

（二）培訓(xùn)時(shí)間：20xx年10月14日至16日（共三天，含報(bào)到和撤會(huì)）

具體日程安排如下：

10月14日上午10：00--下午17:00各村（居）委殘疾人協(xié)管員帶領(lǐng)本村參加培訓(xùn)的人員統(tǒng)一到鄉(xiāng)殘聯(lián)登記報(bào)到，一對(duì)一填寫(xiě)好培訓(xùn)登記申請(qǐng)表（注意通知對(duì)象帶好殘疾證）；

10月15日上午8:30--上午11：30；下午14:30--18:00；

10月16日上午8:30--上午11：30；下午14:30--18:00；

（三）培訓(xùn)內(nèi)容：結(jié)合我鄉(xiāng)發(fā)展的實(shí)際情況，重點(diǎn)突出以適合當(dāng)?shù)貧埣踩藢?shí)施發(fā)展的鄉(xiāng)村旅游為主要培訓(xùn)內(nèi)容，結(jié)合鄉(xiāng)村旅游附屬產(chǎn)業(yè)（如：果蔬種植、養(yǎng)殖）等開(kāi)展實(shí)用技能技術(shù)培訓(xùn)，具體內(nèi)容見(jiàn)附件3的課程安排表.

五、工作要求

（一）確保培訓(xùn)質(zhì)量

要以此次培訓(xùn)為契機(jī)，加大殘疾人“志向”培訓(xùn)，提升內(nèi)生動(dòng)力，強(qiáng)化與深化脫貧攻堅(jiān)相結(jié)合，要根據(jù)我鄉(xiāng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展情況和貧困殘疾人的實(shí)際情況，選準(zhǔn)培訓(xùn)對(duì)象和項(xiàng)目，針對(duì)貧困殘疾人不同類(lèi)別、不同層次和不同需求，結(jié)合貧困殘疾人自身狀況、培訓(xùn)需求和當(dāng)?shù)剞r(nóng)村優(yōu)勢(shì)產(chǎn)業(yè)、就業(yè)形勢(shì)，選擇針對(duì)性強(qiáng)、見(jiàn)效快的項(xiàng)目，擴(kuò)大貧困殘疾人接受技能培訓(xùn)的受益面。利用現(xiàn)有設(shè)施設(shè)備和生產(chǎn)材料資源，為貧困殘疾人提供必要的幫助。要注重解決貧困殘疾人培訓(xùn)期間的生活、交通等問(wèn)題，嚴(yán)禁向貧困殘疾人收取任何費(fèi)用。

（二）加強(qiáng)績(jī)效評(píng)價(jià)

1.數(shù)量指標(biāo)：通過(guò)集中培訓(xùn)等方式，讓有勞動(dòng)能力和勞動(dòng)意愿的貧困殘疾人（殘疾人家庭）接受實(shí)用技術(shù)培訓(xùn)。

2.時(shí)效指標(biāo)：完成縣殘聯(lián)下達(dá)的培訓(xùn)任務(wù)目標(biāo)，并及時(shí)錄入中國(guó)殘聯(lián)就業(yè)和職業(yè)培訓(xùn)狀況實(shí)名制系統(tǒng)、農(nóng)村貧困殘疾人實(shí)用技術(shù)培訓(xùn)年度統(tǒng)計(jì)臺(tái)賬系統(tǒng)。

3.社會(huì)效益指標(biāo)：開(kāi)展農(nóng)村貧困殘疾人實(shí)用技術(shù)培訓(xùn)，培訓(xùn)農(nóng)村貧困殘疾人掌握1－2門(mén)生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)增收技能。

4.服務(wù)對(duì)象滿(mǎn)意度指標(biāo)：接受農(nóng)村實(shí)用技術(shù)培訓(xùn)的殘疾人滿(mǎn)意度達(dá)到80%以上。

（三）做好訓(xùn)后服務(wù)

要加強(qiáng)對(duì)培訓(xùn)后殘疾人的就業(yè)和勞動(dòng)生產(chǎn)提供指導(dǎo)和服務(wù)，幫助協(xié)調(diào)用人單位提供合適的就業(yè)崗位，幫助貧困殘疾人謀劃適合其從事的投入小、易操作、見(jiàn)效快的項(xiàng)目，并在資金、設(shè)備、場(chǎng)地、技術(shù)和市場(chǎng)信息等方面提供有效幫助和服務(wù)。對(duì)受訓(xùn)貧困殘疾人發(fā)展生產(chǎn)和就業(yè)的狀況進(jìn)行跟蹤回訪，及時(shí)幫助解決困難。

（四）加強(qiáng)資金管理

要嚴(yán)格按照相關(guān)規(guī)定，加強(qiáng)項(xiàng)目資金管理，培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)主要用于教師授課費(fèi)、資料費(fèi)、耗材費(fèi)、食宿費(fèi)、疫情防護(hù)用品費(fèi)、車(chē)輛費(fèi)租用費(fèi)、參訓(xùn)學(xué)員必要的交通費(fèi)以及為受訓(xùn)貧困殘疾人免費(fèi)提供種子、果苗、化肥、禽仔等農(nóng)用生產(chǎn)資料的費(fèi)用，外請(qǐng)教師授課費(fèi)不得高于1300元，本級(jí)授課教師不得高于600元。

（五）注意培訓(xùn)安全和疫情防控

各村（居）委的殘疾人協(xié)管員要加強(qiáng)對(duì)培訓(xùn)期間參訓(xùn)人員的教育和管理，嚴(yán)防各類(lèi)安全責(zé)任事故的發(fā)生，并為參加培訓(xùn)人員統(tǒng)一發(fā)放必要的防護(hù)口罩等防疫用品。

六、按要求上報(bào)工作情況

鄉(xiāng)殘聯(lián)要根據(jù)縣殘聯(lián)的要求，在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成培訓(xùn)任務(wù)，并及時(shí)上報(bào)有關(guān)培訓(xùn)的資料、影像等材料。

項(xiàng)目培訓(xùn)方案 篇5

一、指導(dǎo)思想

繼續(xù)教育培訓(xùn)關(guān)系到全體教師的發(fā)展，也關(guān)系到我鎮(zhèn)教育事業(yè)的發(fā)展。我校結(jié)合本身實(shí)際與學(xué)區(qū)及縣進(jìn)修校的工作安排，本學(xué)期我校自定培訓(xùn)項(xiàng)目主要展開(kāi)教學(xué)聯(lián)誼活動(dòng)，通過(guò)觀摩學(xué)習(xí)與課堂實(shí)踐進(jìn)步教師綜合素質(zhì)和提升課堂教學(xué)質(zhì)量。

二、培訓(xùn)對(duì)象：全體教師

三、培訓(xùn)內(nèi)容

1、新課程及教育教學(xué)理論知識(shí)

2、教學(xué)常規(guī)

3、教學(xué)設(shè)計(jì)、課堂教學(xué)藝術(shù)、教學(xué)評(píng)價(jià)等

四、培訓(xùn)目標(biāo)

2、通過(guò)對(duì)教師教學(xué)能力的培訓(xùn)、考核和展現(xiàn)活動(dòng)，使教師的教學(xué)設(shè)計(jì)、說(shuō)課、案例分析及現(xiàn)代教育技術(shù)利用等方面有較大幅度的進(jìn)步。

3、選派教師參加縣教師基本功、說(shuō)課等各類(lèi)比賽。

4、提升全體教師實(shí)施新課程的能力，提升教師專(zhuān)業(yè)化水平，關(guān)鍵要進(jìn)步教育質(zhì)量。

五、培訓(xùn)原則

專(zhuān)業(yè)教師全員參與；重視進(jìn)程，突出實(shí)效；整體提升，打造精品。

六、培訓(xùn)方式

采用分學(xué)科、分階段集中培訓(xùn)和自我研修相結(jié)合；專(zhuān)家輔導(dǎo)與自我研修相結(jié)合；校本教研與自我研修相結(jié)合，努力進(jìn)步培訓(xùn)的質(zhì)量。

七、培訓(xùn)進(jìn)程及安排

20xx年9月預(yù)備宣傳階段。

20xx年10月—20xx年6月具體實(shí)施階段。

八、培訓(xùn)要求

1、培訓(xùn)工作要扎實(shí)有效、循序漸進(jìn)，要從教師教學(xué)工作的實(shí)際動(dòng)身。

2、培訓(xùn)進(jìn)程中要為教師搭建一個(gè)學(xué)習(xí)、交換與研討的平臺(tái)（與校本教研結(jié)合），以培訓(xùn)與展現(xiàn)活動(dòng)為契機(jī)，促教師專(zhuān)業(yè)發(fā)展。

九、考核評(píng)估

1、學(xué)校每次考核要連同試卷、設(shè)計(jì)及成績(jī)等存入教師業(yè)務(wù)檔案，同時(shí)將培訓(xùn)考核結(jié)果（2學(xué)分）納入到“教師繼續(xù)教育學(xué)分管理”。

2、學(xué)校將頒發(fā)校級(jí)教師基本功培訓(xùn)證書(shū)，是否是具有校級(jí)教師基本功培訓(xùn)合格證，將作為評(píng)職、評(píng)先、聘任的重要條件。

項(xiàng)目培訓(xùn)方案 篇6

“癌痛規(guī)范化**培訓(xùn)基地”項(xiàng)目活動(dòng)方案

一、 項(xiàng)目背景

在原衛(wèi)生部（國(guó)家衛(wèi)生和計(jì)劃生育委員會(huì)前身，簡(jiǎn)稱(chēng)衛(wèi)計(jì)委）的倡導(dǎo)下，中國(guó)抗癌協(xié)會(huì)臨床腫瘤學(xué)協(xié)作專(zhuān)業(yè)委員會(huì)（csco）在全國(guó)范圍內(nèi)推動(dòng)了“癌痛規(guī)范化**示范病房”（gpm病房，簡(jiǎn)稱(chēng)示范病房）的創(chuàng)建及評(píng)審工作。云南省衛(wèi)生廳也進(jìn)行了積極的響應(yīng)，于2013年底云南省第一批共11家醫(yī)院已創(chuàng)建示范病房并通過(guò)評(píng)審。為響應(yīng)云南省衛(wèi)生廳在2015年繼續(xù)推行的第二階段示范病房項(xiàng)目創(chuàng)建工作、發(fā)揮第一批示范病房的積極示范作用，以及滿(mǎn)足第二階段示范病房創(chuàng)建的培訓(xùn)需求，已經(jīng)通過(guò)評(píng)審的醫(yī)院將進(jìn)行“癌痛規(guī)范化**培訓(xùn)基地”項(xiàng)目建設(shè)，通過(guò)對(duì)醫(yī)院自身的規(guī)范診療進(jìn)行提高和完善，從而可對(duì)相關(guān)需求的醫(yī)院進(jìn)行更好的培訓(xùn)及示范作用。

二、 項(xiàng)目目標(biāo)

1進(jìn)一步提高通過(guò)評(píng)審的醫(yī)院癌痛規(guī)范化水平，對(duì)首次評(píng)審中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行改進(jìn)。推進(jìn)癌痛標(biāo)準(zhǔn)化**規(guī)范化，形成規(guī)范化**習(xí)慣。

2通過(guò)創(chuàng)建科室影響醫(yī)院其他科室，讓更多醫(yī)務(wù)工作者了解癌痛的標(biāo)準(zhǔn)化原則。

三。發(fā)揮合格醫(yī)院的示范作用。將標(biāo)準(zhǔn)化癌痛理念轉(zhuǎn)移導(dǎo)其他醫(yī)院，引導(dǎo)其他醫(yī)院創(chuàng)建示范病房。

三、 實(shí)施步驟

實(shí)訓(xùn)基地項(xiàng)目的實(shí)施步驟包括三個(gè)階段

內(nèi)部培訓(xùn)改進(jìn)-自我評(píng)估和改進(jìn)-外部培訓(xùn)

（一） 內(nèi)部培訓(xùn)

內(nèi)部培訓(xùn)包括：臨床醫(yī)生和**科室（主要是腫瘤科）的培訓(xùn)，全院醫(yī)務(wù)人員的培訓(xùn)，藥品管理人員的培訓(xùn)。臨床科室內(nèi)部培訓(xùn)的目的：

是為進(jìn)一步加強(qiáng)我院癌痛規(guī)范化診療管理，提高癌痛規(guī)范化**水平，轉(zhuǎn)變癌痛**傳統(tǒng)觀念，樹(shù)立切實(shí)為癌痛患者服務(wù)的理念，提高腫瘤患者生存質(zhì)量，保障醫(yī)療質(zhì)量和安全，改善醫(yī)療服務(wù)。藥學(xué)管理人員的培訓(xùn)為臨床用藥做保障并進(jìn)行合理用藥指導(dǎo)，培訓(xùn)內(nèi)容主要為***品的合理管理及規(guī)范使用兩個(gè)方面。

1、 腫瘤科科室培訓(xùn)。包括醫(yī)生和**的培訓(xùn)?？捎煽剖覂?nèi)部醫(yī)生或**對(duì)本科室人員進(jìn)行培訓(xùn)，也可請(qǐng)外院專(zhuān)家或由萌蒂學(xué)術(shù)專(zhuān)員來(lái)進(jìn)行培訓(xùn)。

可進(jìn)行每月1-2次培訓(xùn)。參照gpm病房相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，包括：口服首選/動(dòng)態(tài)評(píng)估/快速滴定/滴定后轉(zhuǎn)換成緩釋藥物/按時(shí)按階梯給藥/及時(shí)、合理的劑量調(diào)整/足夠劑量/正確處理爆發(fā)痛及不良反應(yīng)、爆發(fā)痛每天超過(guò)3次及時(shí)增加緩釋藥物劑量/有效不換藥/只在不能口服患者使用貼劑/不會(huì)長(zhǎng)期使用nsaids、即釋片、復(fù)方制劑或針劑用于癌痛**等。

相關(guān)指南的更新和新疼痛**概念的改進(jìn)對(duì)于臨床科室標(biāo)準(zhǔn)化**細(xì)節(jié)的改進(jìn)和完善尤為重要。腫瘤科輻射帶動(dòng)醫(yī)院相關(guān)科室提高全院整體標(biāo)準(zhǔn)化**水平。

對(duì)醫(yī)生培訓(xùn)內(nèi)容包括：

1） 疼痛篩查與評(píng)估；

2） 臨床常見(jiàn)鎮(zhèn)痛藥物分析；

3） 阿片類(lèi)藥物劑量滴定；

4） 阿片不良反應(yīng)處理；

5） 癌癥疼痛的標(biāo)準(zhǔn)化藥物選擇；

6） 口服為首選，疼痛標(biāo)準(zhǔn)化；

7） 阿片類(lèi)藥物的早期應(yīng)用；

8） 阿片類(lèi)藥物的足量應(yīng)用；

9） nc**癌癥疼痛指南的更新；

10）正確**阿片類(lèi)藥物成癮；

護(hù)理培訓(xùn)的重點(diǎn)是疼痛評(píng)估和病人教育。

2、 院內(nèi)培訓(xùn)。全院可由腫瘤學(xué)家或**癌痛標(biāo)準(zhǔn)化**及護(hù)理相關(guān)內(nèi)容進(jìn)行培訓(xùn)，也可邀請(qǐng)其他醫(yī)院的專(zhuān)家進(jìn)行培訓(xùn)。實(shí)現(xiàn)覆蓋全院相關(guān)科室的目的，如覆蓋到腫瘤外科、消化科、呼吸科、疼痛科等相關(guān)科室，以提高院內(nèi)相關(guān)科室整體的規(guī)范化**水平。

腫瘤科醫(yī)務(wù)人員在開(kāi)展科室或醫(yī)院培訓(xùn)的同時(shí)，提高了自身的標(biāo)準(zhǔn)化水平?？蛇M(jìn)行每季度1-2次培訓(xùn)。

3、 藥學(xué)管理人員的培訓(xùn)。培訓(xùn)內(nèi)容包括：產(chǎn)品的管理和合理使用?？捎稍簝?nèi)藥學(xué)人員或請(qǐng)外院專(zhuān)家進(jìn)行培訓(xùn)，以提高院內(nèi)***品的管理和合理使用水平。

（二） 自評(píng)及改進(jìn)

可邀請(qǐng)gpm示范病房評(píng)審專(zhuān)家組的專(zhuān)家來(lái)院內(nèi)進(jìn)行檢查和評(píng)估，總結(jié)亮點(diǎn)與發(fā)現(xiàn)不足，**具有可行性操作的措施及改進(jìn)策略，進(jìn)行逐步完善和改進(jìn)，以使醫(yī)院科室及院內(nèi)本身具有較高的規(guī)范化診療水平。

（三） 外部培訓(xùn)

可提升醫(yī)院的知名度，提高醫(yī)生的癌痛診療規(guī)范水平，提高藥學(xué)管理及臨床用藥指導(dǎo)水平、以及培養(yǎng)更多的青、中年講者。

1其他醫(yī)院的醫(yī)務(wù)人員到腫瘤科進(jìn)修；

2醫(yī)院的醫(yī)務(wù)人員或藥學(xué)專(zhuān)家在其他醫(yī)院進(jìn)行講座和培訓(xùn)。

項(xiàng)目培訓(xùn)方案 篇7

一、實(shí)施地區(qū)

全國(guó)農(nóng)村地區(qū)。

二、實(shí)施對(duì)象

實(shí)施對(duì)象由縣級(jí)殘聯(lián)組織認(rèn)定并收集相關(guān)證明信息，需符合如下相關(guān)條件：

（一）對(duì)象范圍。

1.農(nóng)村享受低保殘疾人、原建檔立卡殘疾人、特困救助供養(yǎng)殘疾人等。

2.經(jīng)認(rèn)定，家庭人均收入低于當(dāng)?shù)氐捅?biāo)準(zhǔn)1.5倍左右的農(nóng)村低收入殘疾人。

3.一戶(hù)多殘、以老養(yǎng)殘等特殊困難家庭中的殘疾人。

4.經(jīng)當(dāng)?shù)叵嚓P(guān)部門(mén)認(rèn)定或村委會(huì)推薦的困難家庭中的殘疾人。

5.以上情況中的重度殘疾人家庭的一位成員。

（二）對(duì)象條件。

1.接受培訓(xùn)的殘疾人需持有中華人民共和國(guó)殘疾人證。

2.接受培訓(xùn)的重度殘疾人家庭成員需為殘疾人的直系親屬或監(jiān)護(hù)人。

3.年滿(mǎn)16周歲以上。

4.有勞動(dòng)能力和意愿且具備接受培訓(xùn)的條件和能力。

三、資助標(biāo)準(zhǔn)

中央財(cái)政轉(zhuǎn)移支付資金資助50萬(wàn)人次農(nóng)村困難殘疾人（或重度殘疾人家庭成員）開(kāi)展實(shí)用技術(shù)培訓(xùn)，平均每人補(bǔ)貼標(biāo)準(zhǔn)1500元，主要用于培訓(xùn)人員食宿、交通、培訓(xùn)課程費(fèi)用等，以及購(gòu)買(mǎi)培訓(xùn)使用的生產(chǎn)學(xué)習(xí)資料（如豬仔、雞仔、種苗等）費(fèi)用。

各地要結(jié)合實(shí)際給予項(xiàng)目資金補(bǔ)貼，擴(kuò)大培訓(xùn)任務(wù)目標(biāo)，也可根據(jù)培訓(xùn)課程內(nèi)容、培訓(xùn)難度、培訓(xùn)時(shí)間和培訓(xùn)對(duì)象的接受能力等，對(duì)接受培訓(xùn)人員予以補(bǔ)貼，增加的培訓(xùn)數(shù)量和補(bǔ)貼標(biāo)準(zhǔn)自行確定。

四、實(shí)施要求

（一）確保培訓(xùn)質(zhì)量和培訓(xùn)任務(wù)的完成。各地要依托現(xiàn)有數(shù)據(jù)信息摸清具有接受農(nóng)村困難殘疾人實(shí)用技術(shù)培訓(xùn)條件和能力的殘疾人數(shù)量和狀況，本著自愿參加與引導(dǎo)鼓勵(lì)相結(jié)合的原則，公平公正公開(kāi)確定培訓(xùn)對(duì)象。要根據(jù)殘疾人的自身特點(diǎn)需求和當(dāng)?shù)貎?yōu)勢(shì)產(chǎn)業(yè)、就業(yè)形勢(shì)等，組織或通過(guò)政府購(gòu)買(mǎi)服務(wù)的方式委托各類(lèi)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)開(kāi)展針對(duì)性強(qiáng)、見(jiàn)效快的實(shí)用技術(shù)培訓(xùn)，突出實(shí)用性、實(shí)效性，切實(shí)提高培訓(xùn)質(zhì)量。要加強(qiáng)培訓(xùn)的組織領(lǐng)導(dǎo)，為參加培訓(xùn)的殘疾人提供切實(shí)有效的服務(wù)，確保培訓(xùn)目標(biāo)的完成，確保參加培訓(xùn)的殘疾人能學(xué)會(huì)、能掌握相應(yīng)的勞動(dòng)生產(chǎn)技能。

（二）加強(qiáng)培訓(xùn)后的就業(yè)創(chuàng)業(yè)幫扶。在組織培訓(xùn)前要充分考慮培訓(xùn)的內(nèi)容是否能與直接發(fā)展生產(chǎn)和實(shí)現(xiàn)就業(yè)相銜接，培訓(xùn)后要向參加培訓(xùn)的人員提供相關(guān)就業(yè)信息，推薦和幫助殘疾人選擇適合就業(yè)的崗位。要在資金、設(shè)備、場(chǎng)地、技術(shù)和市場(chǎng)信息等方面為殘疾人提供有效的幫助和服務(wù)。要充分發(fā)揮殘疾人就業(yè)幫扶基地（原殘疾人扶貧基地）的產(chǎn)業(yè)帶動(dòng)優(yōu)勢(shì)，促進(jìn)殘疾人培訓(xùn)與就業(yè)相結(jié)合。

（三）加強(qiáng)檔案管理和信息錄入工作。各地要做好參加培訓(xùn)人員認(rèn)定材料、培訓(xùn)內(nèi)容和培訓(xùn)效果等方面的信息采集工作，登記造冊(cè)后由縣級(jí)殘聯(lián)統(tǒng)一保管并錄入中國(guó)殘聯(lián)農(nóng)村困難殘疾人實(shí)用技術(shù)培訓(xùn)項(xiàng)目年度統(tǒng)計(jì)臺(tái)賬。

（四）加強(qiáng)資金的使用管理。培訓(xùn)過(guò)程中，原則上不得向參加培訓(xùn)人員收取任何費(fèi)用，培訓(xùn)結(jié)束后，要開(kāi)展?jié)M意度測(cè)評(píng)，培訓(xùn)人員滿(mǎn)意度要達(dá)到80%以上。各地要及時(shí)下達(dá)預(yù)算，不斷改進(jìn)結(jié)算方式，加快預(yù)算執(zhí)行進(jìn)度。要嚴(yán)格執(zhí)行相關(guān)財(cái)務(wù)規(guī)定，加強(qiáng)資金監(jiān)管，不得虛報(bào)冒領(lǐng)、擠占挪用和截留，不得用于除培訓(xùn)外的其他開(kāi)支。培訓(xùn)項(xiàng)目資金要重點(diǎn)向國(guó)家鄉(xiāng)村振興重點(diǎn)幫扶縣傾斜，落實(shí)好《關(guān)于支持國(guó)家鄉(xiāng)村振興重點(diǎn)幫扶縣的實(shí)施意見(jiàn)》的相關(guān)要求。

（五）加強(qiáng)項(xiàng)目績(jī)效管理。各地應(yīng)根據(jù)下達(dá)的績(jī)效目標(biāo)做好項(xiàng)目組織實(shí)施工作，通過(guò)中期評(píng)估、定期抽查和進(jìn)度通報(bào)等方式，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決項(xiàng)目推進(jìn)中出現(xiàn)的問(wèn)題，年度結(jié)束后開(kāi)展績(jī)效自評(píng)，并將自評(píng)結(jié)果與統(tǒng)計(jì)臺(tái)賬、統(tǒng)計(jì)年報(bào)進(jìn)行核實(shí)比對(duì)，確保年度績(jī)效目標(biāo)如期實(shí)現(xiàn)。有條件的地方可委托第三方開(kāi)展績(jī)效評(píng)價(jià)?？?jī)效自評(píng)和評(píng)價(jià)結(jié)果將作為下一年度預(yù)算安排的重要依據(jù)。

培訓(xùn)機(jī)構(gòu)戶(hù)外活動(dòng)方案(經(jīng)典五篇)

為確保事情或工作順利開(kāi)展，常常需要預(yù)先制定方案，方案是闡明具體行動(dòng)的時(shí)間，地點(diǎn)，目的，預(yù)期效果，預(yù)算及方法等的企劃案。那要怎么制定科學(xué)的方案呢？以下是小編整理的戶(hù)外培訓(xùn)活動(dòng)方案，歡迎閱讀與收藏。

培訓(xùn)機(jī)構(gòu)戶(hù)外活動(dòng)方案 篇1

活動(dòng)主題

濃情元宵佳節(jié)會(huì)、元宵花燈喜樂(lè)會(huì)等（主題可按照自己學(xué)校的特色來(lái)訂）

活動(dòng)時(shí)間

可提前于元宵節(jié)幾天舉辦（具體時(shí)間按各自學(xué)校自身情況安排）

活動(dòng)目標(biāo)

1、引導(dǎo)學(xué)生了解元宵節(jié)的意義、民族習(xí)俗及元宵的來(lái)歷、品種等。

2、引導(dǎo)孩子積極參加活動(dòng)、感受節(jié)日氛圍。

3、激發(fā)孩子參與制作元宵活動(dòng)的興趣，體驗(yàn)大家一起慶祝節(jié)日、分享勞動(dòng)成果的快樂(lè)。

4、通過(guò)制作花燈。鍛煉學(xué)員的手工制作能力，在制作的過(guò)程中了解到廢物再利用的意義。

5、與家長(zhǎng)一起完成，增進(jìn)親子關(guān)系。

6、通過(guò)活動(dòng)，建立魚(yú)塘，收納周邊學(xué)生名單，擴(kuò)大機(jī)構(gòu)招生宣傳和學(xué)校的影響力。

活動(dòng)地點(diǎn)

選擇公園、學(xué)校活動(dòng)室、社區(qū)等人員往來(lái)多、場(chǎng)地大的地方

活動(dòng)人員

全體師生、家長(zhǎng)、周邊社區(qū)的學(xué)生及家長(zhǎng)

活動(dòng)形式

場(chǎng)地分為幾個(gè)區(qū)進(jìn)行，如：知識(shí)區(qū)、制作花燈區(qū)、制作元宵區(qū)、觀賞區(qū)、燈謎區(qū)、舞龍區(qū)、許愿區(qū)、休息區(qū)、領(lǐng)獎(jiǎng)處，家長(zhǎng)自帶幼兒選擇感興趣的區(qū)進(jìn)行游玩。

前期準(zhǔn)備

1、給本機(jī)構(gòu)家長(zhǎng)發(fā)放活動(dòng)通知及邀請(qǐng)函，校外學(xué)員到現(xiàn)場(chǎng)領(lǐng)取邀請(qǐng)函參加活動(dòng)。

2、學(xué)員登記表（用于現(xiàn)場(chǎng)領(lǐng)取邀請(qǐng)函時(shí)登記）。

3、如在公園里，須提前和有關(guān)人員聯(lián)系好場(chǎng)地。

4、活動(dòng)需要準(zhǔn)備的背板。

5、制作條幅：xx學(xué)校元宵喜樂(lè)會(huì)。

6、準(zhǔn)備許愿樹(shù)（機(jī)構(gòu)可自制、也可用機(jī)構(gòu)的較大棵的盆栽樹(shù)，數(shù)量可根據(jù)情況，準(zhǔn)備1—2棵），許愿卡片。

7、制作花燈的材料（皺紋紙、彩色卡紙、宣紙、剪刀、膠棒、膠水、塑料瓶、多色毛線、彩筆等）。

8、做元宵的材料（做元宵的專(zhuān)用糯米粉、餡3—6種、盆3—5個(gè)、笊籬（zhaoli）3—5個(gè)、一次性餐盒、一次性手套）。

9、提前準(zhǔn)備或?qū)W校自制一條布龍，長(zhǎng)短最好是可以讓10名學(xué)員舞動(dòng)，同時(shí)考慮到間距。

10、班級(jí)進(jìn)行美術(shù)活動(dòng)《花燈》：學(xué)員制作花燈（教師做好輪廓）裝飾為主；有些學(xué)員以線條畫(huà)為主，將作品布置成展板，在本次活動(dòng)的欣賞區(qū)進(jìn)行展示。

11、班級(jí)內(nèi)提前向家長(zhǎng)收集花燈圖片、花燈、飲料瓶（礦泉水瓶、露露瓶等）、多色毛線/細(xì)繩，將其中收集的圖片做成展板進(jìn)行展示。

12、教師收集學(xué)校以前學(xué)過(guò)的燈謎，再搜集一些沒(méi)學(xué)過(guò)較簡(jiǎn)單的燈謎，制作有燈謎的花燈。

13、制作以“元宵節(jié)的由來(lái)”為內(nèi)容的展板。

14、提前制作各區(qū)標(biāo)牌和區(qū)域規(guī)則提示板。

15、選定一位教師為采訪員，在活動(dòng)中對(duì)幼兒進(jìn)行采訪。

16、由機(jī)構(gòu)后勤人員（3—5名），組成安全小組。

17、準(zhǔn)備活動(dòng)中發(fā)放的小獎(jiǎng)品，各區(qū)（休息區(qū)除外）準(zhǔn)備小印章。

場(chǎng)地布置

公共場(chǎng)地用氣球、彩帶、彩旗、燈籠、彩燈裝飾，在突顯的地方掛好條幅。

1、知識(shí)區(qū)：展示“元宵節(jié)的由來(lái)”的展板，可供家長(zhǎng)講給幼兒聽(tīng)。

2、制作花燈區(qū)：

①放置區(qū)域規(guī)則提示板；

②擺好桌椅（根據(jù)場(chǎng)地大小，桌椅可連放也可分放）、投放制作花燈的材料；

③每桌前安排一位會(huì)制作花燈的教師，從而協(xié)助提醒家長(zhǎng)及幼兒順利制作。

3、制作元宵區(qū)：

①放置區(qū)域規(guī)則提示板；

②擺好桌椅（根據(jù)場(chǎng)地大小，桌椅可連放也可分放）、投放做元宵的材料、一次性餐盒；

③每桌前安排一位會(huì)做元宵的教師，從而協(xié)助提醒家長(zhǎng)及幼兒順利制作。

4、欣賞區(qū)：

①放置區(qū)域規(guī)則提示板；

②在本區(qū)內(nèi)放置各班級(jí)“花燈”展板、花燈圖片展板，懸掛收集的花燈。

5、燈謎區(qū)：

①放置區(qū)域規(guī)則提示板；

②懸掛有燈謎的花燈供學(xué)員與家長(zhǎng)選猜。

6、舞龍區(qū)：

①放置區(qū)域規(guī)則提示板；

②投放布龍。

7、休息區(qū)：擺放椅子供學(xué)生、家長(zhǎng)休息。

8、許愿區(qū)：

①放置區(qū)域規(guī)則提示板與水彩筆；

②放置許愿樹(shù)，該區(qū)負(fù)責(zé)教師備好許愿卡，學(xué)員寫(xiě)下許愿卡內(nèi)容

活動(dòng)流程

入場(chǎng)

在場(chǎng)地入口處，設(shè)有登記處，招生辦人員專(zhuān)門(mén)負(fù)責(zé)。家長(zhǎng)帶著學(xué)生憑邀請(qǐng)函入場(chǎng)，不是本機(jī)構(gòu)的'學(xué)員，填寫(xiě)登記表領(lǐng)取一張邀請(qǐng)函（一個(gè)孩子一張），即可參加活動(dòng)。

以班級(jí)為單位，各班老師首先組織家長(zhǎng)、學(xué)員在各自班級(jí)指定的場(chǎng)地等候。在活動(dòng)開(kāi)始之前，全園統(tǒng)一由各班級(jí)教師帶領(lǐng)本班學(xué)員及家長(zhǎng)跳律動(dòng)。

主持人開(kāi)幕

校長(zhǎng)致辭

活動(dòng)開(kāi)始

家長(zhǎng)可帶領(lǐng)學(xué)員自由游玩兒。班級(jí)教師提示家長(zhǎng)注意學(xué)生安全。

家長(zhǎng)帶學(xué)員自行玩耍

注意事項(xiàng)：

1、每參加一項(xiàng)活動(dòng)，負(fù)責(zé)教師就在邀請(qǐng)函上加蓋印章以示鼓勵(lì)。

2、允許孩子將花燈作品、自制元宵帶回家，與家人分享勞動(dòng)果實(shí)。

3、在孩子做好的花燈上貼上有機(jī)構(gòu)聯(lián)系方式的小卡片。

4、安全小組隨時(shí)巡視、提醒，在場(chǎng)地出入的地方設(shè)固定的安全人員看守。

5、活動(dòng)中全程播放歡樂(lè)的節(jié)日的音樂(lè)。

6、采訪員在活動(dòng)中進(jìn)行采訪。

中大班主要采訪元宵節(jié)的由來(lái)以及花燈的制作種類(lèi)及方法。可以把自己學(xué)到的知識(shí)、手工，分享給沒(méi)有來(lái)參加活動(dòng)的小伙伴！小班主要是采訪今天是什么節(jié)日？開(kāi)不開(kāi)心？都看到了哪些花燈？漂不漂亮？

活動(dòng)反思

任何學(xué)校在舉辦一場(chǎng)活動(dòng)以后，一定要進(jìn)行一個(gè)活動(dòng)反思，主要分為兩個(gè)方面進(jìn)行：

1、活動(dòng)的優(yōu)點(diǎn)

2、活動(dòng)的不足

從兩個(gè)方面去分析一場(chǎng)活動(dòng)的價(jià)值和不足，有利的地方繼續(xù)沿用，不足之處也要吸取經(jīng)驗(yàn)不斷改進(jìn)，這樣才是一個(gè)學(xué)校進(jìn)行活動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)的長(zhǎng)遠(yuǎn)有效的辦法！

培訓(xùn)機(jī)構(gòu)戶(hù)外活動(dòng)方案 篇2

一、活動(dòng)目的

通過(guò)本次活動(dòng)，希望我們班集體能夠在畢業(yè)來(lái)臨之際，擁有活躍的班級(jí)氣氛，留下美好的記憶;更希望活動(dòng)可以促進(jìn)同學(xué)間的交流，增強(qiáng)班級(jí)凝聚力，讓我們?cè)谌谇⑤p松愉快的環(huán)境中有更好的心情去面對(duì)即將面對(duì)的社會(huì)上的各種事物，通過(guò)我們精心策劃的游戲，了解我們這些初出茅廬者面對(duì)社會(huì)應(yīng)該注意的社會(huì)規(guī)則。祝愿活動(dòng)圓滿(mǎn)成功!

二、活動(dòng)時(shí)間

20xx年xx月xx日(星期—)

三、活動(dòng)地點(diǎn)

xx花園

四、主辦方

xx培訓(xùn)班

五、主持人

xx

六、經(jīng)費(fèi)預(yù)算

xx元每人(采用多退少補(bǔ)的原則)

七、當(dāng)天活動(dòng)安排

1)下午三點(diǎn)全體人員在校門(mén)口集合，班委清點(diǎn)人數(shù)，人員到齊后統(tǒng)一前往——花園，注意確保各人員安全;

2)在前往景點(diǎn)的途中，團(tuán)支書(shū)提醒同學(xué)們游玩時(shí)應(yīng)該注意的'事項(xiàng);

4)到達(dá)目的地，以組為單位進(jìn)行自助燒烤;

5)燒烤完由——來(lái)組織同學(xué)進(jìn)行集體游戲活動(dòng)

6)晚上9點(diǎn)半統(tǒng)一在景區(qū)門(mén)口集合，由團(tuán)支書(shū)清點(diǎn)人數(shù)，人員到齊后統(tǒng)一返校。

八、注意事項(xiàng)

1)不在公共場(chǎng)地亂丟果皮紙屑，不攀折花木。租借的用品盼望大家警惕珍愛(ài)，毀壞由個(gè)人賠償，在游玩過(guò)程中，注意看護(hù)好自己所攜帶的物品，避免丟失或者損壞;

2)班委提醒同學(xué)們不要私自離隊(duì)，一切行動(dòng)聽(tīng)指揮。如有事情必須先向組長(zhǎng)報(bào)告，手機(jī)保持開(kāi)機(jī)，便于找人;

3)自助燒烤時(shí)注意安全、衛(wèi)生。不暴飲暴食，注意飲食衛(wèi)生;

5)注意言行，作為——培訓(xùn)班的學(xué)生，外出活動(dòng)就代表著——培訓(xùn)班。嚴(yán)禁與人產(chǎn)生不必要的沖突;

6)為了確保本次秋游活動(dòng)安全進(jìn)行，須有兩名——隨班同行，協(xié)助班委開(kāi)展工作;

7)關(guān)于本次活動(dòng)的未盡事宜，班委將另行通知。

九、應(yīng)急及安全措施

1)如活動(dòng)當(dāng)天出現(xiàn)惡劣天氣，不能如期正常出行，則活動(dòng)延期;(視具體情況而定)

2)如果出發(fā)前出現(xiàn)有同學(xué)因身體不適或因事不能參加，對(duì)該同學(xué)進(jìn)行合理安排，讓其留校休息或由本人自行決定。(本次活動(dòng)采取自愿參加原則)

十、后續(xù)事宜

1)、由宣傳委員將活動(dòng)照片和影像整理后放到群共享上，供班級(jí)成員拷貝留念;

2)、班委開(kāi)會(huì)總結(jié)討論總結(jié)此次活動(dòng)的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，提高本班組織能力，團(tuán)結(jié)力，實(shí)踐能力。

十一、各位班委的具體工作

團(tuán)支書(shū)——(活動(dòng)策劃的總負(fù)責(zé)人)

組織委員——(協(xié)助活動(dòng)的策劃)

學(xué)習(xí)委員——(負(fù)責(zé)活動(dòng)進(jìn)行時(shí)的具體工作)

副班長(zhǎng)——(負(fù)責(zé)活動(dòng)進(jìn)行時(shí)的具體工作)

生活委員——(主要負(fù)責(zé)活動(dòng)材料的購(gòu)買(mǎi)及活動(dòng)費(fèi)用的收集)

班長(zhǎng)——(協(xié)助生活委員購(gòu)買(mǎi)材料)

體育委員——(協(xié)助生活委員購(gòu)買(mǎi)材料)

紀(jì)檢委員——(協(xié)助生活委員購(gòu)買(mǎi)材料)

宣傳委員——(負(fù)責(zé)活動(dòng)時(shí)的拍照工作)

以上是主要的分工，具體情況具體分析，要根據(jù)當(dāng)天的變化情況而靈活變化具體工作，希望各班委認(rèn)真配合!

本次活動(dòng)望各班委積極配合，同學(xué)積極參與。愿此次活動(dòng)成為我們培訓(xùn)生活的美好回憶!

培訓(xùn)機(jī)構(gòu)戶(hù)外活動(dòng)方案 篇3

活動(dòng)主題：釋放壓力，放松心情，輕松學(xué)習(xí)，快樂(lè)生活

培訓(xùn)目標(biāo)：幫助學(xué)生在活動(dòng)中緩解釋放壓力，使學(xué)生學(xué)會(huì)合理的減壓方式，愉悅心境，增進(jìn) 集體凝聚力

培訓(xùn)對(duì)象：面臨期末考試的各班級(jí)學(xué)生

培訓(xùn)時(shí)間：40 -60分鐘

過(guò) 程：

一、 破冰訓(xùn)練(暖身活動(dòng))：輕揉按摩操

持續(xù)時(shí)間：5-10分鐘

準(zhǔn)備：能容納全班學(xué)生的場(chǎng)地，背景音樂(lè)(指導(dǎo)師可根據(jù)自己喜好選擇，節(jié)奏感強(qiáng)的音樂(lè)即可)

步驟：

1. 先將全班學(xué)生按實(shí)際人數(shù)情況排列成若干縱隊(duì)，后一排同學(xué)將兩只手臂置于前排同 學(xué)的雙肩上

2. 指導(dǎo)師講解按摩動(dòng)作(可選擇揉肩膀、捶背、捶腰，也可三者皆選)

3. 指導(dǎo)師開(kāi)啟音樂(lè)，指導(dǎo)學(xué)生隨音樂(lè)節(jié)拍做動(dòng)作，被按摩同時(shí)學(xué)生也要隨音樂(lè)節(jié)奏扭 動(dòng)身體

4. 在音樂(lè)進(jìn)行中指導(dǎo)師發(fā)號(hào)口令(如：全體向后轉(zhuǎn)、向右轉(zhuǎn))變換隊(duì)形，也可形成同 心圓隊(duì)形(兩圓逆行)

二、 活動(dòng)

(一)：抓烏龜(抓住快樂(lè)，躲避痛苦)

持續(xù)時(shí)間：10-15分鐘

準(zhǔn)備：能容納全班學(xué)生的'場(chǎng)地、幾個(gè)簡(jiǎn)短的小故事

步驟：

1. 先將全班學(xué)生按實(shí)際人數(shù)情況排列成蛇形隊(duì)伍

2. 指導(dǎo)師講解動(dòng)作：每位同學(xué)將自己的左手手掌心朝下，與地面呈水平，右手握拳 伸出食指朝上，與地面垂直;然后將自己的左手掌置于左側(cè)同學(xué)的右手食指之上，依次放好。

3. 指導(dǎo)師講解游戲規(guī)則：設(shè)定“反應(yīng)字”;當(dāng)學(xué)生聽(tīng)到指導(dǎo)師講故事的過(guò)程中出現(xiàn)“反 應(yīng)字”時(shí)，應(yīng)以最快速度抓住左側(cè)同學(xué)的食指，同時(shí)將自己的右手食指逃脫出來(lái)

4. 游戲規(guī)則清楚后，可以先演練一次，以熟悉游戲過(guò)程;然后進(jìn)行3-4輪游戲(中間 可更換反應(yīng)字，也可更換故事，以增加游戲難度)

5. 獎(jiǎng)勵(lì)與懲罰：連續(xù)三次被捉住的同學(xué)要受到懲罰(讓其表演節(jié)目等)，連續(xù)三次捉 住別人的可獲得小的獎(jiǎng)勵(lì)

(二)：數(shù)字傳遞

持續(xù)時(shí)間：10-15分鐘

準(zhǔn)備：能容納全班學(xué)生的場(chǎng)地、寫(xiě)有數(shù)字的白紙、空白白紙、筆

步驟：

1. 將學(xué)生分成若干組，每組人員5名-8名左右，并選派每組一名組員出來(lái)?yè)?dān)任監(jiān)督員 (交叉監(jiān)督，不能監(jiān)督本組的隊(duì)員);

2. 所有參賽的組員排縱列排好，由指導(dǎo)師向全體參賽學(xué)員和監(jiān)督員宣布游戲規(guī)則

3. 游戲規(guī)則：

1)各隊(duì)排尾同學(xué)到指導(dǎo)師身邊來(lái)，指導(dǎo)師說(shuō)：“我將給你們看一個(gè)數(shù)字，你們必須把這個(gè)數(shù)字通過(guò)肢體語(yǔ)言一次讓你隊(duì)員知道，并且讓小組的第一個(gè)隊(duì)員將這個(gè)數(shù)字寫(xiě)到白紙上，看哪個(gè)隊(duì)伍速度最快，最準(zhǔn)確?！?/p>

2)全過(guò)程不允許說(shuō)話，后面一個(gè)隊(duì)員只能夠通過(guò)肢體語(yǔ)言向前一個(gè)隊(duì)員進(jìn)行表達(dá)，通過(guò)這樣的傳遞方式層層傳遞，直到第一個(gè)隊(duì)員將這個(gè)數(shù)字寫(xiě)在白紙上，并由指導(dǎo)師提示所提交的答案是否正確，以及由小組內(nèi)部決定從哪個(gè)隊(duì)員開(kāi)始重新傳遞;

3)比賽進(jìn)行5局(數(shù)字可由指導(dǎo)師設(shè)定，例如可設(shè)定為：0、900、0.01、-1960、198/63等)，每局中間休息1分15秒。 感受分享：請(qǐng)幾個(gè)學(xué)生隨意暢談自己的感受(該活動(dòng)中什么是制勝的關(guān)鍵)

培訓(xùn)機(jī)構(gòu)戶(hù)外活動(dòng)方案 篇4

目標(biāo)

增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的凝聚力，讓學(xué)員了解一個(gè)群體內(nèi)各個(gè)成員的角色和責(zé)任，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)成員的責(zé)任感和榮譽(yù)感：

啟發(fā)想象力與創(chuàng)造性，提高解決問(wèn)題的能力；

樹(shù)立相互支持配合的團(tuán)隊(duì)精神和整體意識(shí)，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的凝聚力；

認(rèn)識(shí)自身潛能，增強(qiáng)自信心，克服心理惰性，磨練戰(zhàn)勝困難的毅力增進(jìn)了解與溝通；

提高創(chuàng)新意識(shí)；

通過(guò)團(tuán)隊(duì)游戲培養(yǎng)良好的心理素質(zhì)、提高相互間的配合與溝通、打破人與人之間的隔膜、熔煉團(tuán)隊(duì)、建立友誼、挖掘潛力、釋放激情。

培訓(xùn)計(jì)劃

09：00抵達(dá)基地

09：30精神整裝，闖拓展培訓(xùn)第一關(guān)

[破冰]

形式：15—20人組成一隊(duì)，自我介紹

選隊(duì)長(zhǎng)：主要領(lǐng)導(dǎo)者

起隊(duì)名：隊(duì)伍的名字、隊(duì)伍的文化和理念

編隊(duì)訓(xùn)：放下壓力、敞開(kāi)心扉

設(shè)計(jì)隊(duì)徽：本隊(duì)的`標(biāo)志、前景與展望

設(shè)計(jì)隊(duì)旗：旗幟飄揚(yáng)，代表著整支隊(duì)伍，代表著“1”代表著我們不敗的信念

編隊(duì)歌：表現(xiàn)創(chuàng)造力、展示活力、煥發(fā)激情[破冰訓(xùn)練]

目標(biāo)：

用特殊的形式相互了解，團(tuán)隊(duì)成員“融冰”

形成熱烈的團(tuán)隊(duì)氛圍，為接下來(lái)一天的培訓(xùn)做好心理準(zhǔn)備

了解學(xué)員狀態(tài)，使學(xué)員初步熟悉培訓(xùn)形式

10：30戶(hù)外場(chǎng)地培訓(xùn)，有效溝通與協(xié)作

[孤島求生]

項(xiàng)目介紹：

將每隊(duì)學(xué)員分為三組，安置在不同的島嶼上（珍珠島、聾啞島、盲人島），在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成各項(xiàng)任務(wù)，其中一項(xiàng)任務(wù)貫穿三個(gè)島嶼。

12：00午餐

13：30場(chǎng)地挑戰(zhàn)類(lèi)項(xiàng)目

[挑戰(zhàn)NO1]

現(xiàn)代團(tuán)隊(duì)越來(lái)越重視團(tuán)隊(duì)與成員之間的情感交流和對(duì)個(gè)人歸屬感的培養(yǎng)，而拓展則是實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)非常重要的一環(huán)！

加深個(gè)人對(duì)團(tuán)隊(duì)的感情；

增進(jìn)隊(duì)員之間的溝通和交流；

增強(qiáng)隊(duì)員之間的團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識(shí)；

創(chuàng)造企業(yè)內(nèi)積極向上的工作氛圍，提升隊(duì)員士氣！

A能量傳輸

規(guī)則：利用所給工具在制定人數(shù)后將“能量”傳送到終點(diǎn)在“能量”向前運(yùn)動(dòng)過(guò)程中，禁止回流觸手和掉落停止。如出現(xiàn)犯規(guī)將退回起點(diǎn)從新開(kāi)始。

目的：提高整體協(xié)調(diào)能力，體現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)意識(shí)。

B巧接彩球

規(guī)則：在規(guī)定范圍內(nèi)其中將彩球通過(guò)反彈，另一人將其接如容器整個(gè)過(guò)程不允許跨越教練所指定區(qū)域接球人不允許身體任何部位接觸彩球，當(dāng)彩球空心落入容器成功目的：互動(dòng)娛樂(lè)

C不倒森林

規(guī)則：教練給予統(tǒng)一口令，所有隊(duì)員圍成一圈人與人相隔一稈所有隊(duì)員右手后背不允許接觸手中工具完成7次以后且手重工具不倒成功

目的：整體的協(xié)調(diào)能力信任的重要性

D激情鼓掌

規(guī)則：挑戰(zhàn)NO1的最后一項(xiàng)所有人圍成一圈以鼓掌形式進(jìn)行每隊(duì)將總結(jié)4字代表自己團(tuán)隊(duì)的口號(hào)在教練所述規(guī)則完成在整個(gè)過(guò)程中需口徑一致如有先后便從頭在來(lái)最短時(shí)間完成者為獲勝。

目的：領(lǐng)導(dǎo)力團(tuán)隊(duì)合作力思維方式互換

16：30總結(jié)與評(píng)估

介紹：每個(gè)隊(duì)派代表展示一天培訓(xùn)的收獲培訓(xùn)師對(duì)一天的活動(dòng)總結(jié)頒發(fā)證書(shū)培訓(xùn)評(píng)估

目標(biāo)：經(jīng)驗(yàn)分享，理論總結(jié)樹(shù)立“大團(tuán)隊(duì)”觀念，團(tuán)隊(duì)氣氛再一次達(dá)到高潮評(píng)估培訓(xùn)效果

17：00返程

活動(dòng)注意事項(xiàng)

1所需設(shè)備和資料：由基地負(fù)責(zé)提供，需要特別通知個(gè)人攜帶的物品另行轉(zhuǎn)告；

2在計(jì)劃實(shí)施前將本次活動(dòng)預(yù)先告訴參加的員工，以盡早做好準(zhǔn)備；

3安全第一，嚴(yán)格按培訓(xùn)中規(guī)定內(nèi)容行事，發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，服從培訓(xùn)師和基地教練的統(tǒng)一安排，否則后果自負(fù)；

4參加者身體健康，有一定體力保證；有心臟病、高血壓史者不參加高空項(xiàng)目；

5著裝要求：所有參訓(xùn)人員必須穿寬松的運(yùn)動(dòng)裝或休閑裝，必須穿軟底運(yùn)動(dòng)鞋，女士不能穿裙裝；

6培訓(xùn)期間，任何人不得飲酒；

7培訓(xùn)課程可根據(jù)時(shí)間、天氣、安全等因素做出相應(yīng)的調(diào)整；

8參訓(xùn)者需妥善使用和保管各種培訓(xùn)器材，如有故意損壞，必須按價(jià)賠償；

9注意環(huán)保，不亂扔垃圾，不破壞植被，不隨意浪費(fèi)食品，共同保護(hù)基地及周?chē)h(huán)境的清潔，自己的垃圾自己帶走；基地內(nèi)嚴(yán)禁吸煙；飲用水采取空瓶換新瓶方式。

培訓(xùn)機(jī)構(gòu)戶(hù)外活動(dòng)方案 篇5

一、活動(dòng)主題：

美麗綻放，魅力女性——三八節(jié)化妝技巧分享培訓(xùn)

二、活動(dòng)背景：

隨著社會(huì)的進(jìn)步和觀念的轉(zhuǎn)變，現(xiàn)代女性在職場(chǎng)與生活中越來(lái)越注重自我形象的塑造，而化妝就是展現(xiàn)女性獨(dú)特魅力的重要手段之一。值此國(guó)際勞動(dòng)?jì)D女節(jié)之際，我們特舉辦此次化妝培訓(xùn)活動(dòng)，旨在幫助廣大女性提升自我形象管理能力，增強(qiáng)自信心。

三、活動(dòng)目標(biāo)：

提高參與者的化妝基礎(chǔ)知識(shí)及技能水平。

通過(guò)實(shí)際操作體驗(yàn)，讓參與者找到適合自己的妝容風(fēng)格。

增強(qiáng)女性對(duì)美的'感知力，進(jìn)一步提升生活品質(zhì)。

四、活動(dòng)內(nèi)容與流程：

1、開(kāi)場(chǎng)致辭

2、化妝基礎(chǔ)知識(shí)講解：

包括皮膚類(lèi)型認(rèn)知、化妝品選擇、基礎(chǔ)護(hù)膚等環(huán)節(jié)。

3、實(shí)戰(zhàn)教學(xué)環(huán)節(jié)：

邀請(qǐng)專(zhuān)業(yè)化妝師現(xiàn)場(chǎng)演示不同場(chǎng)合下的妝容打造（如日常妝、職業(yè)妝、晚宴妝等），并同步解說(shuō)步驟和技巧。

4、分組實(shí)踐：

參與者按照所學(xué)進(jìn)行分組實(shí)操，化妝師巡回指導(dǎo)，解答疑問(wèn)。

5、作品展示與點(diǎn)評(píng)：

各小組選出代表上臺(tái)展示妝容，由化妝師及觀眾共同打分點(diǎn)評(píng)，頒發(fā)優(yōu)秀獎(jiǎng)品。

6、結(jié)束語(yǔ)及合影留念。

五、活動(dòng)準(zhǔn)備：

邀請(qǐng)專(zhuān)業(yè)化妝師和美妝品牌贊助。

準(zhǔn)備必要的化妝工具和產(chǎn)品供學(xué)員現(xiàn)場(chǎng)使用。

安排好場(chǎng)地布置，確保有足夠的鏡子和照明設(shè)備。

提前通知參與者攜帶個(gè)人護(hù)膚品以及做好肌膚護(hù)理。

六、后續(xù)跟進(jìn)：

活動(dòng)結(jié)束后，可以設(shè)立微信群或者線上論壇，方便學(xué)員們交流化妝心得，分享妝容，同時(shí)定期發(fā)布美妝資訊和技巧教程，持續(xù)深化學(xué)習(xí)效果。

師德培訓(xùn)方案推薦7篇

如何制定正確優(yōu)秀的工作方案呢？為了確?；顒?dòng)科學(xué)有序進(jìn)行。需要制定詳細(xì)的方案。經(jīng)過(guò)精心的思考我們?yōu)槟砹恕皫煹屡嘤?xùn)方案”，以下內(nèi)容很重要請(qǐng)認(rèn)真閱讀！

師德培訓(xùn)方案(篇1)

教師是立校之本。師德是教育之魂?！睹嫦?1世紀(jì)教育振興行動(dòng)計(jì)劃》指出，要“大力提高教師隊(duì)伍的整體素質(zhì)，特別要加強(qiáng)師德建設(shè)”。要達(dá)到高質(zhì)量的教育，必須要有高素質(zhì)的教師?？梢?jiàn)，強(qiáng)化人民教師的師德建設(shè)，是實(shí)施素質(zhì)教育的奠基工程。教師是學(xué)生精神文明建設(shè)的主力軍，建設(shè)一支具有優(yōu)秀的師德、師表風(fēng)范，具有模范的師愛(ài)形象、具備高超的師識(shí)本領(lǐng)和掌握精湛師藝的教師隊(duì)伍，是辦好學(xué)校的根本所在，是教育改革和發(fā)展的重大舉措，是培養(yǎng)社會(huì)主義現(xiàn)代化建設(shè)者和適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)新型人才的需要。

一、加強(qiáng)人民教師的師德建設(shè)，塑造優(yōu)秀的師表風(fēng)范

新時(shí)期師表的建設(shè)，在于學(xué)校切合實(shí)際制定完善的政治學(xué)習(xí)、業(yè)務(wù)提高計(jì)劃及標(biāo)準(zhǔn)，依照《教育法》、《教師法》的規(guī)定對(duì)教師的基本權(quán)利、職責(zé)和義務(wù)進(jìn)行培養(yǎng)、檢查和監(jiān)督，讓教師從思想上把理論的科學(xué)體系和精神實(shí)質(zhì)與社會(huì)公德融為一體，把學(xué)習(xí)、政治、正氣與教書(shū)育人貫穿始終。樹(shù)立馬克思主義的辯證唯物主義和歷史唯物主義的世界觀、明確教育事業(yè)是教師用自己的勞動(dòng)（職業(yè)）以人格來(lái)培養(yǎng)人格，以靈魂來(lái)塑造靈魂，嚴(yán)于律己，讓文明的言行舉止堪為學(xué)生的表率，從而對(duì)全社會(huì)的教育改革和教育發(fā)展產(chǎn)生積極而廣泛的影響。

二、加強(qiáng)人民教師的師德建設(shè)，樹(shù)立模范的師愛(ài)形象

師愛(ài)是教師職業(yè)道德的核心和精髓。師愛(ài)是教師更好地完成教學(xué)任務(wù)的有效保證。 這種愛(ài)趨使教師無(wú)代價(jià)地對(duì)學(xué)生賦予親近感、期望感和獻(xiàn)身的熱忱。為此，學(xué)校要實(shí)施師愛(ài)工程。對(duì)教師進(jìn)行師愛(ài)形象塑造，要求教師要從熱愛(ài)教育事業(yè)、艱苦奮斗、無(wú)私奉獻(xiàn)的敬業(yè)精神做起，要淡泊名利、積極向上、自覺(jué)錘煉自己，以全局為重，不為學(xué)生家庭地位，狀況來(lái)偏倚學(xué)生，也不以學(xué)生成績(jī)和表現(xiàn)來(lái)薄厚待之，要針對(duì)每個(gè)學(xué)生具體情況，嚴(yán)而有格、嚴(yán)而有度、嚴(yán)而有恒、嚴(yán)而有方地面向全體學(xué)生賦予具體的教育愛(ài)， 使學(xué)生健康地、生動(dòng)活潑地茁壯成長(zhǎng)。

三、加強(qiáng)人民教師的師德建設(shè)，具備高超的師識(shí)本領(lǐng)

教育事業(yè)輝煌的前景和中華民族整體素質(zhì)提高的曙光，是以教師高超的師識(shí)本領(lǐng)為寄托。師識(shí)包括教師自身的素質(zhì)學(xué)識(shí)、教學(xué)質(zhì)量意識(shí)，教學(xué)教改意識(shí)和適應(yīng)教學(xué)發(fā)展的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)。教師具備高超的師識(shí)本領(lǐng)，必須注重學(xué)歷層次的提高，設(shè)計(jì)培訓(xùn)方案，及時(shí)穩(wěn)妥地、有計(jì)劃分批分期地選送教師進(jìn)行在職或兼職深造、學(xué)歷后的繼續(xù)教育和自學(xué)研修。注重對(duì)“博學(xué)多才”的“經(jīng)師”和對(duì)“道德高尚”的“人師”的培養(yǎng)，適當(dāng)?shù)陌才鸥鞣N觀摩助教活動(dòng)，鼓勵(lì)教師加強(qiáng)自我文化建設(shè)和自我思想改造，端正認(rèn)真嚴(yán)肅、實(shí)事求是、尊重真理、尊重知識(shí)的態(tài)度，監(jiān)督檢查教師是否對(duì)所教學(xué)科具有比較扎實(shí)的基礎(chǔ)理論和專(zhuān)業(yè)知識(shí)，獨(dú)立掌握，正確分析和處理教材的業(yè)務(wù)能力，達(dá)到教育教學(xué)能力有明顯提高，保證教學(xué)質(zhì)量。培養(yǎng)教師養(yǎng)成學(xué)習(xí)教育學(xué)、心理學(xué)和鉆研教學(xué)的自覺(jué)性，并增加文學(xué)、藝術(shù)、歷史、哲學(xué)等方面的文化修養(yǎng)，達(dá)到教師綜合師識(shí)本領(lǐng)的提高，從思想上徹底除去陳規(guī)，開(kāi)拓創(chuàng)新，積極實(shí)踐，不斷前進(jìn)。

四、加強(qiáng)人民教師的師德建設(shè)，掌握精湛的師藝

國(guó)家的興衰，取決于教育，教育的興衰，取決于教師。打鐵先要自身硬。教師有過(guò)硬的知識(shí)基底和教學(xué)技能，才基本具備參與未來(lái)的知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，信息時(shí)代教書(shū)育人工作的首要條件。為此，嚴(yán)格錘煉師藝技能是科教興國(guó)的當(dāng)務(wù)之急。新時(shí)期乃至跨世紀(jì)的教師要掌握精臻的師藝才華，第一必須具有較高的政治思想覺(jué)悟和精良的業(yè)務(wù)素質(zhì)。第二，要重視教學(xué)思路上的革命，具有創(chuàng)新意識(shí)和超前意識(shí)。第三，要側(cè)重教學(xué)效果上的提高，具有學(xué)科發(fā)展能力和創(chuàng)新能力。第四，要了解市場(chǎng)需求，把握科學(xué)前沿脈搏，培養(yǎng)創(chuàng)新人才。只有這樣，教師才能在耕耘中拓寬視野，奮力拼搏，在執(zhí)教中提煉師藝，升華師技。教育才能真正適應(yīng)新技術(shù)革命和知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的挑戰(zhàn)，真正成為增強(qiáng)綜合國(guó)力的基礎(chǔ)。從而推動(dòng)社會(huì)主義事業(yè)飛速發(fā)展。光輝的事業(yè) 崇高的師德師德師風(fēng)，簡(jiǎn)單理解就是教師從教的道德作風(fēng)。學(xué)高為師，德高為范；學(xué)是師之骨，德為師之魂。被譽(yù)為萬(wàn)世師表的孔子曾說(shuō)過(guò)：“德之不修，學(xué)之不講，聞義不能徙，不善不能改，是吾憂(yōu)也?！背珦P(yáng)高尚的師德師風(fēng)，是中華民族的優(yōu)良傳統(tǒng)，是新時(shí)期教師教育的首要任務(wù)，是加強(qiáng)青少年學(xué)生思想道德建設(shè)的必然要求。

教師不僅是知識(shí)的傳播者、智慧的啟迪者、人格的影響者，也是道德的實(shí)踐者和示范者。師德師風(fēng)直接影響教育行風(fēng)，關(guān)系教育形象，關(guān)系受教育者健康成長(zhǎng)。從教育發(fā)展的要求來(lái)看，教師的品德素養(yǎng)也是教師發(fā)展的一個(gè)重要前提。

師德培訓(xùn)方案(篇2)

1、學(xué)習(xí)討論階段

學(xué)校還要將學(xué)習(xí)活動(dòng)與區(qū)教育局開(kāi)展的“解放思想、擴(kuò)大開(kāi)放、跨越發(fā)展”大討論活動(dòng)有機(jī)結(jié)合起來(lái)，組織廣大教職工邊學(xué)習(xí)、邊反思，增強(qiáng)自我約束意識(shí)，通過(guò)演講會(huì)、讀書(shū)報(bào)告會(huì)、辯論會(huì)、民主生活會(huì)等多種形式不斷深化討論。通過(guò)學(xué)習(xí)活動(dòng)，使廣大教師人人愛(ài)學(xué)習(xí)，爭(zhēng)做學(xué)習(xí)型教師；愛(ài)崗位，爭(zhēng)做教育改革的先鋒；愛(ài)學(xué)生，爭(zhēng)做人民滿(mǎn)意教師。

2、自我反思階段

各年級(jí)組要在深入開(kāi)展學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上，根據(jù)《中小學(xué)教師職業(yè)道德規(guī)范》和《東寶區(qū)教師職業(yè)道德十條禁令》深入開(kāi)展對(duì)照檢查活動(dòng)。學(xué)校集體將開(kāi)展“四查”：一查是否建立師德師風(fēng)建設(shè)工作組織機(jī)構(gòu)；二查是否將師德教育納入學(xué)校議事日程，做到常態(tài)化；三查是否建立健全師德師風(fēng)建設(shè)各項(xiàng)規(guī)章制度；四查是否將師德考核同教師績(jī)效考核掛鉤。教職工個(gè)人要開(kāi)展“八查”：一查是否牢固樹(shù)立忠誠(chéng)教育事業(yè)的信念和育人為本、德育為先的思想；二查教育行為是否規(guī)范，是否做到八個(gè)精心（精心制定學(xué)期（學(xué)段）教育教學(xué)計(jì)劃、精心開(kāi)發(fā)課程資源、精心備課、精心上課、精心批改、精心組織考試與評(píng)價(jià)、精心指導(dǎo)學(xué)生課外學(xué)習(xí)與生活、精心進(jìn)行教育教學(xué)反思等）；三查有無(wú)譏諷、歧視、侮辱學(xué)生及家長(zhǎng)、體罰或變相體罰學(xué)生行為；四查有無(wú)違背教育規(guī)律加重學(xué)生課業(yè)負(fù)擔(dān)行為，有無(wú)從事各種有償補(bǔ)習(xí)活動(dòng)或組織動(dòng)員學(xué)生接受有償補(bǔ)習(xí)行為；五查有無(wú)向?qū)W生推銷(xiāo)教輔資料及其他用品，索要或接受學(xué)生、家長(zhǎng)財(cái)物，以及其他以教謀私的行為；六查有無(wú)在教學(xué)科研工作中弄虛作假，抄襲剽竊等違背教育科研規(guī)范，侵占他人成果不良行為；七查有無(wú)在招生、考試等工作中搞不正之風(fēng)和違紀(jì)違法行為；八查有無(wú)其他違法違紀(jì)和違反社會(huì)公德的行為。

學(xué)校班子成員要帶頭查找自己的問(wèn)題，在個(gè)人自查的基礎(chǔ)上找出學(xué)校帶共性的問(wèn)題，并從世界觀、人生觀、價(jià)值觀上深刻反思，尋找根源。學(xué)校要認(rèn)真組織召開(kāi)民主生活會(huì)，開(kāi)展批評(píng)和自我批評(píng)，在此基礎(chǔ)上，各年級(jí)組長(zhǎng)要與每個(gè)教職工交心談心，了解教師的思想狀態(tài)和心理情況，進(jìn)行溝通。同時(shí)，對(duì)個(gè)別問(wèn)題突出的要進(jìn)行誡勉談話。

3、社會(huì)評(píng)教階段

4、整改落實(shí)階段

師德培訓(xùn)方案(篇3)

1、將考核結(jié)果存入教師業(yè)務(wù)檔案和師德師風(fēng)檔案中，作為對(duì)教師進(jìn)行獎(jiǎng)懲、聘任以及職務(wù)晉升、績(jī)效工資發(fā)放的重要依據(jù)。

2、對(duì)師德師風(fēng)考核優(yōu)秀者，在崗位聘用、續(xù)聘解聘、職務(wù)晉升、績(jī)效工資分配、培養(yǎng)培訓(xùn)、表彰獎(jiǎng)勵(lì)等方面同等條件下優(yōu)先考慮；師德考核不合格者，年度工作考核直接確定為不合格等次。

3、根據(jù)師德評(píng)價(jià)結(jié)果評(píng)定學(xué)校師德標(biāo)兵。

備注：

有下列情況之一者，師德考核直接定為不合格等次，并在教師資格證書(shū)定期登記，崗位聘用、續(xù)聘解聘、職務(wù)晉升、培養(yǎng)培訓(xùn)、表彰獎(jiǎng)勵(lì)等方面實(shí)行“一票否決”：

（1）擅自脫離工作崗位，或無(wú)正當(dāng)理由拒不服從學(xué)校工作安排的；

（2）在備課、上課、輔導(dǎo)、作業(yè)批改、組織考試、組織課外活動(dòng)等教學(xué)環(huán)節(jié)敷衍，造成責(zé)任事故的；

（3）體罰、變相體罰學(xué)生或其他侵犯學(xué)生合法權(quán)益行為的；

（4）組織學(xué)生集體訂購(gòu)、推薦或暗示學(xué)生到指定的商場(chǎng)、書(shū)店購(gòu)買(mǎi)學(xué)習(xí)用品或教輔資料等，造成不良社會(huì)影響的；

（5）向?qū)W生或家長(zhǎng)索要或變相索要錢(qián)、物、有價(jià)證劵的；

（6）組織、參與有償家教或有償補(bǔ)課，或擅自在校外其他教育機(jī)構(gòu)兼職、兼課并從中獲利的；

（7）工作失職、瀆職造成嚴(yán)重后果的；

（8）辦公時(shí)間，在辦公室打撲克、麻將，下棋，玩網(wǎng)絡(luò)游戲的；

（9）酒后進(jìn)課堂或酗酒鬧事，損壞教師形象的;

（10）有其他嚴(yán)重?fù)p害教師形象和聲譽(yù)行為的。

師德培訓(xùn)方案(篇4)

根據(jù)鹿城區(qū)教育局《關(guān)于做好20xx年鹿城區(qū)中小學(xué)教師暑期師德專(zhuān)題培訓(xùn)工作的通知》要求，力行師德規(guī)范，培育敬業(yè)精神，弘揚(yáng)偉大師魂，努力培養(yǎng)和造就一支德才兼?zhèn)洹⒊錆M(mǎn)活力的高素質(zhì)專(zhuān)業(yè)化教師隊(duì)伍，現(xiàn)就做好20xx年我校教師暑期師德專(zhuān)題培訓(xùn)工作制訂如下培訓(xùn)方案:

一、培訓(xùn)主題

和諧教育，幸福師生。

二、培訓(xùn)對(duì)象

全校教師

三、培訓(xùn)時(shí)間

8月22日—8月26日，其中集中培訓(xùn)時(shí)間8月24、25、26日。

四、培訓(xùn)內(nèi)容

1、深入學(xué)習(xí)全國(guó)、省、市教育工作會(huì)議與中長(zhǎng)期教育改革和發(fā)展規(guī)劃綱要精神;

2、學(xué)習(xí)兩屆“全國(guó)教書(shū)育人楷?！?、“最美教師”張麗莉等榜樣事跡;

3、聆聽(tīng)Z市教育局謝樹(shù)華局長(zhǎng)題為《愛(ài)與責(zé)任——師德之魂》的報(bào)告;

4、聆聽(tīng)Z市教師教育院谷定珍院長(zhǎng)題為《清源正本返璞歸真——教育的本相》的講座;

5、聆聽(tīng)廈門(mén)市教育局副局長(zhǎng)任勇先生題為《師者:做更好的自己》的講座;

6、本次培訓(xùn)體會(huì)交流與征文。

五、培訓(xùn)形式

本次培訓(xùn)采用集中培訓(xùn)和分散學(xué)習(xí)相結(jié)合的形式，分別運(yùn)用專(zhuān)題講座、學(xué)科素養(yǎng)測(cè)試、錄像觀摩、主題研討、個(gè)人自學(xué)等方式。

六、培訓(xùn)要求

1、集中培訓(xùn)時(shí)間，請(qǐng)全體教師按時(shí)到達(dá)集中地點(diǎn)參加培訓(xùn)，每天上午8:30開(kāi)始，下午2:00開(kāi)始;分散學(xué)習(xí)時(shí)間請(qǐng)教師自主安排，注意學(xué)用結(jié)合，學(xué)以致用。

2、分散培訓(xùn)時(shí)間，教師自行安排學(xué)習(xí)兩屆“全國(guó)教書(shū)育人楷?！?、“最美教師”張麗莉等榜樣事跡(校園網(wǎng)上已掛材料)，上網(wǎng)查找并瀏覽《國(guó)家中長(zhǎng)期教育改革和發(fā)展規(guī)劃綱要》全文及其他資料，內(nèi)化講座、報(bào)告內(nèi)容，撰寫(xiě)本次師德培訓(xùn)體會(huì)，力求提高本次培訓(xùn)的實(shí)效。

3、小組主題研討時(shí)間，26日上午以教研組為單位組織學(xué)習(xí)樣卷，樣卷已經(jīng)掛校園網(wǎng)首頁(yè)“校園新聞”。學(xué)習(xí)樣卷，復(fù)習(xí)迎考的形式是集中組員在同一地點(diǎn)還是在網(wǎng)上交流，由各組長(zhǎng)自行安排。

4、每位教師完成1篇師德培訓(xùn)體會(huì)，于9月1日送交各校區(qū)校長(zhǎng)室。

師德培訓(xùn)方案(篇5)

為全面貫徹落實(shí)教育部《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn)師德建設(shè)的意見(jiàn)》，深入開(kāi)展以學(xué)生為本，創(chuàng)建和諧校園活動(dòng)，根據(jù)龍灣區(qū)教育局《關(guān)于開(kāi)展以學(xué)生為本，創(chuàng)建和諧校園教育活動(dòng)的通知》的文件，經(jīng)研究決定，學(xué)校開(kāi)展師德教育活動(dòng)、

一、指導(dǎo)思想

以“三個(gè)代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀為指針，緊緊圍繞全面推進(jìn)素質(zhì)教育的要求，結(jié)合三次跨越解放思想大討論活動(dòng)，深入學(xué)習(xí)教育方針政策、法律法規(guī)、教師職業(yè)道德規(guī)范、教師心理健康教育等內(nèi)容;以學(xué)生為本，創(chuàng)建和諧校園為主題，開(kāi)展向優(yōu)秀教師學(xué)習(xí)活動(dòng)，讓廣大教師學(xué)有榜樣，自覺(jué)踐行社會(huì)主義榮辱觀，造就一支讓人民滿(mǎn)意的教師隊(duì)伍。

二、培訓(xùn)對(duì)象

學(xué)校在職教職員工

三、培訓(xùn)時(shí)間

8月25日~8月29日

四、培訓(xùn)內(nèi)容

1、師德教育專(zhuān)題培訓(xùn)

2、平安校園創(chuàng)建有關(guān)內(nèi)容

3、班主任專(zhuān)業(yè)化知識(shí)培訓(xùn)

4、心理健康教育

5、學(xué)習(xí)《為了自由呼吸的教育》書(shū)籍

五、培訓(xùn)形式

暑期師德培訓(xùn)采取理論學(xué)習(xí)與交流研討相結(jié)合，榜樣示范與建章立制相結(jié)合、集中研修與分散自學(xué)相結(jié)合等形式;分二個(gè)階段進(jìn)行。

六、培訓(xùn)要求

每位教師都要參加師德培訓(xùn)，8月29日上交師德專(zhuān)題培訓(xùn)心得體會(huì)，學(xué)校根據(jù)出勤筆記心得體會(huì)等情況進(jìn)行考核，考核合格計(jì)入繼續(xù)教育學(xué)分，考核情況作為年度教師思想政治和業(yè)務(wù)考核的重要內(nèi)容。

師德培訓(xùn)方案(篇6)

幼兒園師德培訓(xùn)方案

作為幼兒教育工作者，師德是至關(guān)重要的一環(huán)。只有具備了高尚的師德，才能夠?yàn)楹⒆觽儬I(yíng)造一個(gè)潤(rùn)物無(wú)聲的學(xué)習(xí)環(huán)境，讓他們?cè)诳鞓?lè)成長(zhǎng)的同時(shí)受益匪淺。鑒于此，制定一份科學(xué)合理、貼合實(shí)際的幼兒園師德培訓(xùn)方案格外重要。

1.培訓(xùn)目標(biāo)

幼兒園師德培訓(xùn)方案的主要目標(biāo)是幫助幼兒教育工作者樹(shù)立高尚的師德觀，充分發(fā)揮他們?cè)谟變航逃械姆e極作用，在教學(xué)和管理中不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平和素質(zhì)。

2.培訓(xùn)內(nèi)容

(1) 師德概述：介紹什么是師德，師德涵義、標(biāo)準(zhǔn)和特點(diǎn)，以及對(duì)幼兒教育工作者師德的重要性等。

(2) 師生關(guān)系：闡明師生關(guān)系的含義、特點(diǎn)和作用，介紹如何營(yíng)造良好的師生關(guān)系。

(3) 教學(xué)能力：介紹優(yōu)秀教師的特點(diǎn)和素質(zhì)，分享好的教學(xué)案例，讓幼兒教育工作者學(xué)會(huì)如何教學(xué)。

(4) 業(yè)務(wù)素質(zhì)：闡述幼兒教育工作者所需的技能和專(zhuān)業(yè)知識(shí)，介紹如何提高業(yè)務(wù)素質(zhì)，進(jìn)一步提高幼兒的學(xué)習(xí)成效。

(5) 職業(yè)道德：介紹幼兒教育工作者的職業(yè)道德，引導(dǎo)他們刻苦工作，保持專(zhuān)業(yè)精神，做一名優(yōu)秀的幼兒教育工作者。

3.培訓(xùn)方式

幼兒園師德培訓(xùn)方案可以通過(guò)多種方式進(jìn)行培訓(xùn)，例如開(kāi)展班級(jí)、幼兒園、區(qū)域、城市及全國(guó)性的師德培訓(xùn)，采用線上線下結(jié)合、交互式教學(xué)等多種輔助手段，實(shí)現(xiàn)信息共享和互動(dòng)性教學(xué)，達(dá)到最佳的教學(xué)效果。

另外，還可以通過(guò)幼兒園內(nèi)部定期舉行教育講座、教學(xué)技能競(jìng)賽等方式培訓(xùn)幼兒教育工作者。

同時(shí)，通過(guò)加強(qiáng)對(duì)教育工作者的師德分析、學(xué)習(xí)、培訓(xùn)和輔導(dǎo)，使幼兒教育工作者在日常教育工作中更加注重職業(yè)素養(yǎng)、理性思考教育問(wèn)題，樹(shù)立先進(jìn)的教育理念和教育精神。

4.總結(jié)

幼兒園師德培訓(xùn)方案應(yīng)該根據(jù)幼兒園的實(shí)際工作面向各級(jí)教育工作者開(kāi)展，不斷完善，加強(qiáng)跨學(xué)科、跨專(zhuān)業(yè)合作，確保培訓(xùn)質(zhì)量和效果，提高教育工作者師德素質(zhì)，推動(dòng)中國(guó)幼兒教育事業(yè)的全面、長(zhǎng)遠(yuǎn)和可持續(xù)發(fā)展。

師德培訓(xùn)方案(篇7)

一、指導(dǎo)思想

為深入貫徹落實(shí)國(guó)家、省、市中長(zhǎng)期教育改革和發(fā)展規(guī)劃綱要，加強(qiáng)教師隊(duì)伍建設(shè)，提升全縣中小學(xué)教師師德素養(yǎng)和專(zhuān)業(yè)水平，努力培養(yǎng)和造就一支德才兼?zhèn)?、充滿(mǎn)活力的高素質(zhì)教師隊(duì)伍，根據(jù)《關(guān)于做好__年全市中小學(xué)教師暑期師德專(zhuān)題培訓(xùn)工作的通知》(溫教辦人函〔__〕97號(hào))文件精神，結(jié)合我校實(shí)際，決定開(kāi)展__年全校教師暑期師德專(zhuān)題培訓(xùn)工作。

二、培訓(xùn)主題

和諧教育，幸福師生。

三、組織領(lǐng)導(dǎo)

為確保暑期師德培訓(xùn)工作順利開(kāi)展，達(dá)成預(yù)定目標(biāo)，學(xué)校成立師德培訓(xùn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，成員如下：

組長(zhǎng)：蘇為澤

組員：劉素桃肖云晴

四、培訓(xùn)目標(biāo)

通過(guò)暑期師德專(zhuān)題培訓(xùn)教育活動(dòng)，強(qiáng)化師德教育，弘揚(yáng)高尚師德，增強(qiáng)廣大教師潛心教學(xué)、教書(shū)育人的責(zé)任感和為學(xué)生服務(wù)的意識(shí)，引導(dǎo)廣大教師力行師德規(guī)范，提高師德水平，忠誠(chéng)人民教育事業(yè)，全面提高我校教師在師德方面的認(rèn)識(shí)并進(jìn)而在教育教學(xué)實(shí)踐中認(rèn)真貫徹落實(shí)。

五、培訓(xùn)對(duì)象

平陽(yáng)縣鰲江鎮(zhèn)前進(jìn)小學(xué)全體教師

六、培訓(xùn)時(shí)間

第一階段：8月28～30日，計(jì)3天。

第二階段：8月31日-9月1日，計(jì)2天。

七、培訓(xùn)內(nèi)容

本次專(zhuān)題培訓(xùn)活動(dòng)要以深入學(xué)習(xí)全國(guó)、省、市教育工作會(huì)議與中長(zhǎng)期教育改革和發(fā)展規(guī)劃綱要精神為總領(lǐng)，以探尋“和諧教育，幸福師生”為目標(biāo)，以學(xué)習(xí)兩屆“全國(guó)教書(shū)育人楷?！?、“最美教師”張麗莉、“最美司機(jī)”吳斌等榜樣事跡為重點(diǎn)，緊緊圍繞落實(shí)溫州教育“提高教育質(zhì)量、促進(jìn)教育公平”兩大戰(zhàn)略重點(diǎn)和“三心四德”教育，推動(dòng)平陽(yáng)教育科學(xué)和諧、優(yōu)質(zhì)均衡發(fā)展展開(kāi)培訓(xùn)學(xué)習(xí)。

八、培訓(xùn)形式

采用集中培訓(xùn)和分散學(xué)習(xí)相結(jié)合的形式進(jìn)行，可采取專(zhuān)題講座、優(yōu)秀教師先進(jìn)事跡報(bào)告、學(xué)科素養(yǎng)測(cè)試、主題研討、個(gè)人自學(xué)等方式，開(kāi)展培訓(xùn)活動(dòng)。

物業(yè)培訓(xùn)方案范本7篇

我們的推薦無(wú)需多說(shuō)“物業(yè)培訓(xùn)方案”實(shí)至名歸，希望這篇文章能夠給您帶來(lái)許多有意義的收獲。常常地，自發(fā)堅(jiān)持均衡，實(shí)際上就是打算，當(dāng)我們迷茫于不知如何開(kāi)始做項(xiàng)目時(shí)。我們需要制定一系列方案，方案的制定對(duì)于工作和活動(dòng)的開(kāi)展有著重要的影響力。

物業(yè)培訓(xùn)方案(篇1)

忙忙碌碌中，一年的時(shí)間轉(zhuǎn)眼間又即將過(guò)去。這一年里，在領(lǐng)導(dǎo)的信任和同事們的關(guān)心幫助下，我主要在單身公寓項(xiàng)目部學(xué)習(xí)和從事材料員工作。這一年里，在不斷的學(xué)習(xí)和忙碌的工作當(dāng)中，學(xué)習(xí)知識(shí)的充實(shí)感和工作中取得經(jīng)驗(yàn)的喜悅感，一直鼓舞著我，讓我深深的體會(huì)到了工作的成就感和對(duì)工作的拼搏感。并令我激動(dòng)不已、感慨萬(wàn)千，其中有來(lái)自領(lǐng)導(dǎo)對(duì)職工的培養(yǎng)與理解，有來(lái)自公司同事之間的體貼與幫助，也有源于自己工作中的收獲與挫折?？偨Y(jié)的目的是為了總結(jié)好的經(jīng)驗(yàn)和失誤的教訓(xùn)，給來(lái)年更好的工作打下基礎(chǔ)?；仡櫼荒甑墓ぷ鹘?jīng)歷，有太多的收獲在其中，也有許多工作經(jīng)驗(yàn)令我受益菲淺、銘記于心，下面我就自己全年的工作實(shí)際情況，做總結(jié)如下：

一、努力學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí)，在工作中不斷提高自己的工作能力

眾所周知，材料詩(shī)司運(yùn)作的后勤保障，守系到公司整個(gè)項(xiàng)目最后收益的重要環(huán)節(jié)，所以我很感謝公司和領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任，將我放在如此重要的崗位上，從事材料員工作，使我懂得了許多道理，也積累了一些過(guò)去從來(lái)沒(méi)有的經(jīng)驗(yàn)。了解到一個(gè)材料員所具備的最基本素質(zhì)就是要在具備良好的職業(yè)道德基礎(chǔ)上，保持對(duì)公司的忠誠(chéng)，不斷努力提高自己在作業(yè)流程上的知識(shí)，在采購(gòu)過(guò)程中我不僅要考慮到價(jià)格和質(zhì)量因素，更要最大限度的節(jié)約成本，做到貨比三家，還要了解供應(yīng)鏈各個(gè)環(huán)節(jié)的操作，明確采購(gòu)在各個(gè)環(huán)節(jié)中的不同特點(diǎn)，作用及意義。在工作中，我一直嚴(yán)格要求自己，認(rèn)真及時(shí)做好領(lǐng)導(dǎo)布置的每一項(xiàng)任務(wù)。對(duì)專(zhuān)業(yè)和非專(zhuān)業(yè)不懂的問(wèn)題，虛心向同事學(xué)習(xí)請(qǐng)教，不斷提高充實(shí)自己，立爭(zhēng)在本職崗位上為公司做出更大的貢獻(xiàn)。同時(shí)努力學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí)，年初先后報(bào)學(xué)了施工員和取樣員培訓(xùn)并拿到了相關(guān)證件。

二、嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)，用心做好細(xì)節(jié)，把好材料采購(gòu)關(guān)

采購(gòu)人員必須做到腿勤、眼勤、嘴勤，熟悉市場(chǎng)行情，掌握市場(chǎng)動(dòng)態(tài)。在采購(gòu)具體材料前首先向供料單位索取產(chǎn)品合格證或出廠質(zhì)量證明單，并對(duì)證明單上所列各種材料、質(zhì)量、數(shù)量、規(guī)格認(rèn)真審查，將證明單、合格證送交資料員，自己也留底備份，對(duì)于采購(gòu)回來(lái)的材料分明別類(lèi)的記好臺(tái)賬，定期進(jìn)行匯總，對(duì)于有可能超預(yù)算的材料，及時(shí)與項(xiàng)目經(jīng)理和施工員聯(lián)系，看是什么原因造成超量。

在材料采購(gòu)方面，小量的輔材和工具我都要求施工隊(duì)提前寫(xiě)好材料申請(qǐng)單，自己開(kāi)車(chē)跑建材批發(fā)市場(chǎng)，多家比對(duì)拿比較便宜、質(zhì)量也可信的材料，對(duì)于量比較少的，我就直接自己裝車(chē)拖回工地;自己車(chē)裝不下的，就采取讓賣(mài)家送貨上門(mén)的方式，盡量不從零售點(diǎn)拿材料，減少資金流失;大批量的材料，在付款方面，盡量選擇有資金周轉(zhuǎn)能力的供貨商，先發(fā)貨后分部付款，把有限的資金用在刀刃上，間接性地降低成本，在這里我還要對(duì)公司同事們說(shuō)聲：“謝謝”，感謝他們將一些以前合作過(guò)的有信譽(yù)的供貨商介紹給我，還有某些材料的底價(jià)信息，讓我與供貨商談判時(shí)做到了心中有數(shù)，從而成功降低了成本。

嚴(yán)格材料采購(gòu)流程，對(duì)于大批量的建筑主材進(jìn)場(chǎng)前，我都會(huì)和項(xiàng)目經(jīng)理碰頭，提前聯(lián)系多家供貨商，到不同廠家去看材料的質(zhì)量，了解廠家的供貨能力，以及了解廠方和供貨商的要求，嚴(yán)格多方比對(duì)，綜合評(píng)定，在材料質(zhì)量、價(jià)格、付款方式、供貨周期、有無(wú)xxx等等方面，堅(jiān)持“質(zhì)量擇優(yōu)而選、價(jià)格擇廉而買(mǎi)”的原則，再?zèng)Q定我們能接受的供貨商，在此也要感謝公司領(lǐng)導(dǎo)x總和項(xiàng)目經(jīng)理，在采購(gòu)方面給我提出的重要指示和寶貴建議

三、嚴(yán)格規(guī)范的制作合同，并做好合同審核表，上報(bào)逐級(jí)審核

四、嚴(yán)格材料進(jìn)場(chǎng)驗(yàn)收制度

大宗材料和三材進(jìn)場(chǎng)，我都會(huì)提前要求供貨商同時(shí)出具材料的各種材質(zhì)證明，合格證等等，并由現(xiàn)場(chǎng)施工員、工種施工員和監(jiān)理共同驗(yàn)查材料質(zhì)量，并建立臺(tái)帳，然后直接出庫(kù)給施工隊(duì)，對(duì)于不合格，不符合質(zhì)量要求的材料，堅(jiān)決予以退回。報(bào)銷(xiāo)發(fā)票時(shí)，按公司財(cái)務(wù)要求，發(fā)票、出入庫(kù)單、材料明細(xì)和各種小票準(zhǔn)備齊全、手續(xù)完備，先報(bào)項(xiàng)目經(jīng)理審核而后由領(lǐng)導(dǎo)審批。同時(shí)，也在盡量回避材料商的吃請(qǐng)，每有材料商送貨過(guò)來(lái)要請(qǐng)吃飯，我都盡量回避，因?yàn)槲抑酪坏┏粤巳思业?，在材料審核上面，就不好說(shuō)話了，和材料商搞好關(guān)系，我堅(jiān)持在信譽(yù)上和他們建立關(guān)系，只要送過(guò)的材料沒(méi)有問(wèn)題，該按合同結(jié)算的，馬上給人家做表上報(bào)請(qǐng)款，遇到付款有問(wèn)題的時(shí)候，也是主動(dòng)向他們說(shuō)明原委，爭(zhēng)取他們的理解，不丟公司形象，同時(shí)又能建立健康良好的合作關(guān)系。并建立合格材料商通信錄，把信譽(yù)好的材料供貨商記錄在里面，方便以后采購(gòu)聯(lián)系。

五、努力克服工作中的苦累，把工作的負(fù)荷來(lái)當(dāng)成是對(duì)自己的體力與意志的鍛煉

作為材料員，工作中就是在市場(chǎng)、工地、辦公室三地連軸轉(zhuǎn)，經(jīng)常是一邊跑市場(chǎng)一邊不停的接打電話聯(lián)系材料供貨商，材料買(mǎi)回來(lái)還要充當(dāng)搬運(yùn)工卸材料，中午吃完飯后，同事們能稍稍休息一會(huì)兒的時(shí)候，我還要開(kāi)車(chē)去市跑施工隊(duì)申請(qǐng)的材料，有時(shí)在外面跑材料錯(cuò)過(guò)午飯時(shí)間，就在市場(chǎng)邊上找個(gè)快餐點(diǎn)，隨便弄點(diǎn)東西填下肚子，還有財(cái)務(wù)流程不好走，國(guó)企單位，層層領(lǐng)導(dǎo)審批，一個(gè)材料付款單子，有時(shí)要打電話或者自己跑到財(cái)務(wù)催促個(gè)三四遍甚至是六七遍還付不出去，供貨商的要款電話天天催……不過(guò)這些都統(tǒng)統(tǒng)算不上什么，每到有些苦累的時(shí)候，我都會(huì)想到公司的那些外派北京和南下廣州的同事們，想到公司的前輩們上有老下有小的，也都是主動(dòng)請(qǐng)纓，為公司的項(xiàng)目在一線努力著，有這些前輩們?cè)谇懊娼o我做表率做榜樣，我年青體壯的，這點(diǎn)苦又能算得了什么呢?

總結(jié)，不但是要總結(jié)做的好的方面，同時(shí)也要總結(jié)存在的問(wèn)題。認(rèn)真反思，我自己在工作中也存在有一些做的不好的地方，也有很多地方馬虎出有小問(wèn)題的，下面我就把自己做的不好的地方，一一的列出來(lái)，以備下步改正，更好的工作。

一、工作的條理性不夠清晰由于有的事情是頭一回接觸的原因，對(duì)建筑方面的事情條理性不夠，有時(shí)侯沒(méi)有分清主次和輕重緩急，尤其是同一時(shí)間段，不同工種交上來(lái)不同的材料申請(qǐng)的時(shí)侯。

二、缺少工作經(jīng)驗(yàn)，尤其是現(xiàn)場(chǎng)工作經(jīng)驗(yàn)

雖然現(xiàn)在作為材料員的工作已經(jīng)基本上手了，整體能力也已經(jīng)有了顯著提高，但是對(duì)于一些細(xì)節(jié)上還是缺乏認(rèn)知，具體的做法上還是缺少了解，需要在以后的工作中加強(qiáng)學(xué)習(xí)。

三、缺少平時(shí)工作的知識(shí)總結(jié)

在工作總結(jié)上了有了進(jìn)步，也能經(jīng)常性的記筆記，和做工作記錄，但是不能堅(jiān)持經(jīng)常，不能做到天天記，在以后的工作中，此項(xiàng)也作為重點(diǎn)，只有經(jīng)常的匯總反思才能讓我更快的提高。

四、在學(xué)習(xí)建筑知識(shí)上，還做的遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠

作為建筑相關(guān)的新人，我對(duì)于建筑各方面的知識(shí)學(xué)習(xí)的還遠(yuǎn)遠(yuǎn)的不夠，經(jīng)常是有什么不懂的，明知道圖紙上面有標(biāo)明，但還是為了省時(shí)間，直接就問(wèn)同事了，這樣雖然知道結(jié)果的速度快，但是長(zhǎng)久下去，不是個(gè)好事，尤其是不利于自己成長(zhǎng)，下步的努力方向就是要練成自己會(huì)看圖自己會(huì)計(jì)算的能力。

20xx年詩(shī)司轉(zhuǎn)型的一年，20xx年將是全新的一年，也是自我挑戰(zhàn)的一年，我將努力在新的一年中將工作做到最好，為公司的發(fā)展盡一份力，讓自己成為一名合格的優(yōu)秀的員工。

物業(yè)培訓(xùn)方案(篇2)

高效課堂教學(xué)方式中提出了學(xué)生學(xué)習(xí)方式的變革，改變課程實(shí)施過(guò)程中過(guò)于強(qiáng)調(diào)接受學(xué)習(xí)，死記硬背，機(jī)械訓(xùn)練的現(xiàn)狀，倡導(dǎo)學(xué)生自主、探究、合作的學(xué)習(xí)方式。小組合作學(xué)習(xí)正是基于這一理念的一種新型的學(xué)習(xí)方式，它能改變傳統(tǒng)課堂教學(xué)中那種單一，僵化的弊端，真正讓學(xué)習(xí)成為學(xué)生生活中的一部分，促進(jìn)學(xué)生主動(dòng)全面地發(fā)展。結(jié)合我校實(shí)際情況，一學(xué)年來(lái)我們開(kāi)展了小組合作學(xué)習(xí)方面的探究和課堂嘗試。

一、所做的工作:

學(xué)生剛剛從傳統(tǒng)的教學(xué)模式中走出來(lái)，他們習(xí)慣了獨(dú)立思考、一問(wèn)一答的學(xué)習(xí)方式，突然間要讓學(xué)生以小組合作的形式去解決某些問(wèn)題，學(xué)生迷茫。之前，學(xué)生合作學(xué)習(xí)大多是在老師的要求下進(jìn)行的。而事實(shí)上，小組合作學(xué)習(xí)應(yīng)該是學(xué)生學(xué)習(xí)的自發(fā)性行為，而不應(yīng)該是老師的要求性反應(yīng)。因此，有效地開(kāi)展小組合作學(xué)習(xí)，我們著力于:

首先，培養(yǎng)學(xué)生的合作意識(shí)。

1、建立固定合作小組。這是最基本的條件，小組成員一般控制在6人左右。經(jīng)過(guò)長(zhǎng)期的合作學(xué)習(xí)之后，使之感覺(jué)到我們是一個(gè)學(xué)習(xí)小組，我是這個(gè)小組的一員，潛移默化地培養(yǎng)學(xué)生的合作意識(shí)。

2、進(jìn)行學(xué)習(xí)方式培訓(xùn)，學(xué)校下發(fā)了相關(guān)資料，向?qū)W生介紹各種先進(jìn)的學(xué)習(xí)方式。如:介紹小組合作學(xué)習(xí)方式的優(yōu)點(diǎn)、一般的操作方法，使學(xué)生產(chǎn)生自主、合作、探究的欲望。

3、舉行小組合作學(xué)習(xí)競(jìng)賽、評(píng)比活動(dòng)，定期不定期的進(jìn)行評(píng)優(yōu)，激發(fā)學(xué)生合作的積極性，養(yǎng)成合作學(xué)習(xí)的習(xí)慣。

其次，洞察學(xué)生合作需要的時(shí)機(jī)。

選擇小組合作學(xué)習(xí)要根據(jù)一節(jié)課的教學(xué)內(nèi)容和學(xué)生的實(shí)際情況來(lái)定。在任務(wù)多，時(shí)間緊，學(xué)生學(xué)習(xí)產(chǎn)生困惑，又不具備獨(dú)立完成的條件和能力時(shí)就可以開(kāi)展小組合作學(xué)習(xí)，以期獲取更大的總體效果。在小組長(zhǎng)的組織下，對(duì)小組成員進(jìn)行分工，及時(shí)通報(bào)進(jìn)展情況，最后把有價(jià)值的信息推薦給全班同學(xué)，實(shí)現(xiàn)最大程度。

第三、科學(xué)地進(jìn)行分組。

科學(xué)分組對(duì)于小組合作學(xué)習(xí)模式來(lái)說(shuō)是非常重要的一環(huán)。每小組成員的組成遵循“組內(nèi)異質(zhì)，組組同質(zhì)”的原則，即根據(jù)學(xué)生學(xué)習(xí)成績(jī)、能力傾向、個(gè)性特征等進(jìn)行分組，這樣小組合作成員，就可以取長(zhǎng)補(bǔ)短，促使學(xué)生之間互相學(xué)習(xí)。每組4人，進(jìn)行分工。一般分成五種:組織、記錄、匯報(bào)、總結(jié)及評(píng)價(jià)。每位成員必須承擔(dān)一定的任務(wù)，明白各自該為小組做什么，任務(wù)可以自己挑選，也可以相互輪換。這樣為學(xué)生創(chuàng)造多種嘗試的機(jī)會(huì)，使之形成一個(gè)利益共同體，確保每一次合作學(xué)習(xí)的質(zhì)量，增強(qiáng)學(xué)生的合作意識(shí)和責(zé)任感。。

第四、適時(shí)地引導(dǎo)深入。

物業(yè)培訓(xùn)方案(篇3)

（一）在思想作風(fēng)方面的培訓(xùn)

物業(yè)管理人員思想作風(fēng)培訓(xùn)的內(nèi)容，總結(jié)起來(lái)主要是幫助大家樹(shù)立服務(wù)意識(shí)、法律觀念、“五勤”思想和“五愛(ài)”思想。

1、服務(wù)意識(shí)

引導(dǎo)和教育全體人員牢固樹(shù)立“服務(wù)第一，業(yè)主至上”的思想，全心全意為業(yè)主服務(wù)。具體做到：服務(wù)態(tài)度，文明禮貌；服務(wù)行為，合理規(guī)范；服務(wù)效率，及時(shí)快捷；服務(wù)效果，業(yè)主滿(mǎn)意。

2“五勤”，指腦勤、眼勤、口勤、手勤、腳勤。具體反映在管理工作中是要多動(dòng)腦筋，善于觀察，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，多做說(shuō)服工作，多動(dòng)手，經(jīng)常巡查。

3、“五愛(ài)”思想

愛(ài)房產(chǎn)，熱愛(ài)房地產(chǎn)行業(yè)；愛(ài)住戶(hù)，對(duì)住戶(hù)充滿(mǎn)愛(ài)心；愛(ài)崗位，熱愛(ài)物業(yè)管理工作崗位；愛(ài)服務(wù)，熱心為住戶(hù)排憂(yōu)解難，提高服務(wù)質(zhì)量；愛(ài)信譽(yù)，愛(ài)護(hù)公司信譽(yù)，在住戶(hù)中樹(shù)立良好的企業(yè)形象。

（二）職業(yè)道德培訓(xùn)

所謂的職業(yè)道德培訓(xùn)，就是從事一定職業(yè)的人們?cè)谄渎殬I(yè)生活中所遵循的行為規(guī)范及與之相適應(yīng)的道德觀念、道德情感、道德品質(zhì)的總和。物業(yè)管理是第三產(chǎn)業(yè)，管理公司主要通過(guò)各種優(yōu)質(zhì)、高效的管理和服務(wù)獲取酬金。對(duì)物業(yè)管理人員的從業(yè)道德培訓(xùn)主要從以下幾個(gè)方面入手：

（1）語(yǔ)言規(guī)范；

（2）日常行為規(guī)范；

（3）工作紀(jì)律規(guī)范；

（4）接聽(tīng)電話的規(guī)范；

（5）接待業(yè)主和客人的規(guī)范。

（三）儀容儀表

第二條儀容儀表整潔、端正、規(guī)范，精神狀態(tài)飽滿(mǎn)。

第三條上班時(shí)間著裝統(tǒng)一，一律穿工作服、佩帶工作卡。

第四條制服保持清潔、挺括，工作卡涂污或破損應(yīng)及時(shí)更換。

第五條嚴(yán)禁穿著私人服裝上崗，嚴(yán)禁穿拖鞋上崗，嚴(yán)禁無(wú)卡上崗。

第六條儀容舉止文雅有禮、熱情，力爭(zhēng)給住戶(hù)留下良好的第一印象，嚴(yán)禁不雅觀、不禮貌的舉止和行為

第七條嚴(yán)禁與住戶(hù)發(fā)生爭(zhēng)吵和打罵行為；處理違章，對(duì)待無(wú)理行為，要耐心、容忍，以理服人，教育為主

第八條辦公室禁止吸煙，禁止大聲喧嘩；辦公時(shí)間禁止哼唱歌曲、吃東西、聊天、隨意串崗、打私人電

第九條注意個(gè)人衛(wèi)生，禁止蓄須，留長(zhǎng)指甲；注意個(gè)人衛(wèi)生，以免因異味引起住戶(hù)和同事的尷尬。

（四）文明用語(yǔ)培訓(xùn)

第十條養(yǎng)成使用禮貌、文明的詞語(yǔ)的習(xí)慣，主動(dòng)向住戶(hù)和來(lái)訪者問(wèn)好，作到彬彬有禮，態(tài)度親切。第十一條接聽(tīng)電話務(wù)必注意以下事項(xiàng)：

1、在第一時(shí)間接聽(tīng)電話；

2、首先向?qū)Ψ絾?wèn)候“你好，××物業(yè)客服中心，我姓×，請(qǐng)問(wèn)有什么可以幫助您？”

3、不得用“喂、講話、哪里、找誰(shuí)”等生硬失禮的詞語(yǔ)。

第十二條客服中心員工應(yīng)掌握以下20條文明用語(yǔ)，并切實(shí)在工作中運(yùn)用：

1、你好！（您好?。?/p>

2、上午好/下午好/晚上好！××物業(yè)客服中心，我姓×，請(qǐng)問(wèn)有什么可以幫助您？

3、謝謝！

4、對(duì)不起！

5、不客氣！

6、再見(jiàn)！

7、請(qǐng)稍等！

8、是的，先生/小姐

9、請(qǐng)問(wèn)你找誰(shuí)？

10、請(qǐng)問(wèn)有什么可以幫助你嗎？

11、請(qǐng)你不要著急！

12、請(qǐng)你與××部門(mén)××先生/小姐聯(lián)系。

13、請(qǐng)留下您的電話號(hào)碼和姓名，好嗎？

14、我們會(huì)為您提供幫助！

15、請(qǐng)您填好《投訴單》！

16、謝謝您的批評(píng)指正！

17、這是我們應(yīng)該做的！

18、感謝您的來(lái)電！

19、對(duì)不起，打擾了！

20、對(duì)于您反映的問(wèn)題我們會(huì)馬上處理，并盡快給您回復(fù)，好嗎？

第十三條客服中心員工應(yīng)杜絕以下服務(wù)忌語(yǔ)在工作中出現(xiàn)：

1、喂！

2、不知道

3、墻上貼著，沒(méi)長(zhǎng)眼睛呀

4、急什么，煩死人了

5、急什么，沒(méi)看到我在忙著嗎？

6、哪個(gè)？他不在

7、要下班了，有事明天再來(lái)

8、不舒服，你別來(lái)了

9、快點(diǎn)，說(shuō)完了沒(méi)有

10、就這么說(shuō)，怎么樣？

11、有本事你去告

12、喊什么，等一下

13、講了半天，你還沒(méi)聽(tīng)懂？

（五）物業(yè)管理知識(shí)培訓(xùn)

1、物業(yè)管理的基本內(nèi)容？

物業(yè)管理基本內(nèi)容按照物業(yè)管理企業(yè)服務(wù)的性質(zhì)和服務(wù)的方式，可分為三大類(lèi)，即常規(guī)性的公共服務(wù)、針對(duì)性的專(zhuān)項(xiàng)服務(wù)和委托性的特約服務(wù)。第一大類(lèi)常規(guī)性的公共服務(wù)，是物業(yè)管理最基本且必須做好的工作。

主要有：

①房屋建筑主體的管理及住房裝修的日常監(jiān)督；

②房屋設(shè)備設(shè)施的管理；

③環(huán)境衛(wèi)生的管理；

④綠化管理；

⑤配合公安和消防部門(mén)做好住宅區(qū)內(nèi)公共秩序和安全防范工作；

⑥車(chē)輛道路管理；

⑦公眾代辦性質(zhì)的服務(wù)。第二大類(lèi)針對(duì)性的專(zhuān)項(xiàng)服務(wù)和第三大類(lèi)委托性的特約服務(wù)，是物業(yè)管理企業(yè)根據(jù)自身的能力和業(yè)主的要求協(xié)商確定的，如日常生活類(lèi)服務(wù)、經(jīng)紀(jì)代理中介服務(wù)、金融服務(wù)等。

2、業(yè)主需要裝修房屋的，應(yīng)該做些什么？

業(yè)主進(jìn)行裝修前，應(yīng)當(dāng)告知物業(yè)管理企業(yè)。物業(yè)管理企業(yè)應(yīng)當(dāng)將房屋裝飾裝修中的禁止行為和注意事項(xiàng)告知業(yè)主

（六）投訴處理培訓(xùn)

第十四條認(rèn)真聽(tīng)取客戶(hù)的意見(jiàn)，弄清情況，作好筆錄。

第十五條即時(shí)處理，如非本職工作范圍，非本部門(mén)工作范圍的情況，應(yīng)及時(shí)通知有關(guān)部門(mén)或責(zé)任人。

第十六條重大問(wèn)題實(shí)行三級(jí)負(fù)責(zé)制：接待人-----客服主管-----主管副總經(jīng)理逐級(jí)上報(bào)，直到處理完畢。第十七條態(tài)度和藹，語(yǔ)言謙虛，不急不躁，耐心、細(xì)致地做好解釋工作；不得冷淡、刁難、取笑、訓(xùn)斥住戶(hù)，向住戶(hù)索要錢(qián)物。

第十八條凡是在客服中心工作范圍之內(nèi)的投訴處理時(shí)間，不得超過(guò)當(dāng)日；本部門(mén)無(wú)法處理轉(zhuǎn)交相關(guān)職能部門(mén)的，處理時(shí)間不得超過(guò)三天；隱瞞投訴、漏記或漏報(bào)者除在本部門(mén)公開(kāi)檢討外，情節(jié)嚴(yán)重的，當(dāng)月只發(fā)放基本工資，造成惡劣影響的作解聘處理。

物業(yè)培訓(xùn)方案(篇4)

20__年上半年已經(jīng)過(guò)去，回首半年，在全體員工共同努力下，基本完成公司xx底制定的上半年工作計(jì)劃和經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，現(xiàn)將上半年工作總結(jié)如下:

一、經(jīng)營(yíng)狀況方面

20__年以來(lái)，受金融危機(jī)的影響，國(guó)內(nèi)原材料價(jià)格仍然在向上增長(zhǎng)，公司屬于勞動(dòng)密集型企業(yè)，在所有的經(jīng)營(yíng)收入中，有絕大部分要支付員工的勞動(dòng)報(bào)酬，還有相當(dāng)部分用于支付管理費(fèi)用、納稅以及日常的維修養(yǎng)護(hù)費(fèi)用，為了保住公司原有勝利果實(shí)，實(shí)現(xiàn)公司順利運(yùn)行，在保證按時(shí)發(fā)放員工工資、繳納社保福利、各職能部門(mén)正常運(yùn)行，各設(shè)施設(shè)備正常運(yùn)轉(zhuǎn)的情況下，公司經(jīng)營(yíng)班子與全體員工共同克服資金緊張、能源漲價(jià)的現(xiàn)實(shí)問(wèn)題，開(kāi)源節(jié)流，努力在上半年的工作中完成了董事會(huì)交付的任務(wù)。

由于__管理處原經(jīng)理離職，辦公室人事調(diào)整，原管理處副經(jīng)理提升為經(jīng)理，工作人員晉升為經(jīng)理助理;總經(jīng)理辦公室原設(shè)主任1人，今年新增品質(zhì)管理人員1人。目的是培養(yǎng)公司現(xiàn)有的人力資源力量，為內(nèi)部職工提供晉升機(jī)會(huì)和良好的職業(yè)發(fā)展前景，加強(qiáng)內(nèi)部管理與外部聯(lián)系，公司對(duì)各管理處能在原有管理體系下采取統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，在工作上予以引導(dǎo)、檢查、監(jiān)督，力爭(zhēng)使整個(gè)管理工作更為有序，才能爭(zhēng)取保持公司的良好品質(zhì);

三、財(cái)務(wù)管理

1嚴(yán)格合同審核程序，采取使用合同的部門(mén)逐級(jí)審核合同，確保合同的公平、公正、合法、安全。

2嚴(yán)格報(bào)賬審核程序，完善財(cái)務(wù)手續(xù)

3開(kāi)展月資金計(jì)劃會(huì)，做到開(kāi)源節(jié)流、合理運(yùn)用資源配置。

4、嚴(yán)格出入庫(kù)管理，預(yù)防維保公司偷工減料行為

四、抓好制度建設(shè)。在經(jīng)營(yíng)管理中，及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，進(jìn)一步完善公司原有制度。

1、__公司在前幾年通過(guò)ISO9000質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)體系認(rèn)證，為了繼續(xù)保持公司良好的組織架構(gòu)和繼承并發(fā)揚(yáng)先進(jìn)的管理理念，與時(shí)代同步，上半年公司現(xiàn)有管理模式重新改版了xx版《員工手冊(cè)》，實(shí)際成果已運(yùn)用在工作中

2、公司實(shí)行月工作計(jì)劃，總辦周工作巡查48次、夜間查崗6次，監(jiān)督落實(shí)管理處月工作計(jì)劃的實(shí)施，對(duì)上月未執(zhí)行完畢的計(jì)劃，滾動(dòng)進(jìn)入下一個(gè)月，以保證計(jì)劃工作的延續(xù)性和連貫性

四、公司人員流動(dòng)情況

上半年人員流動(dòng)相對(duì)較大，冶金管理處在較短時(shí)間內(nèi)得到了控制，較為突出的是__管理處新進(jìn)人員22人;辭職22人，特別是護(hù)衛(wèi)部人員流動(dòng)率達(dá)(新進(jìn)人員18人、辭職18人)。公司對(duì)此加強(qiáng)了管理，一是派總經(jīng)辦及時(shí)對(duì)標(biāo)兵崗、車(chē)場(chǎng)班進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)，使員工盡快掌握上崗的基本技能;二是與員工談心，了解他們?cè)谏钪械膶?shí)際困難，根據(jù)情況給予解決，及時(shí)為_(kāi)_護(hù)衛(wèi)部購(gòu)買(mǎi)電磁爐，為守衛(wèi)藥廠的公司員工購(gòu)買(mǎi)微波爐。目前，員工的流動(dòng)情況已經(jīng)有效緩解

五、培訓(xùn)工作方面

1)為了加強(qiáng)公司的綜合競(jìng)爭(zhēng)力，提高公司的整體管理水平，適應(yīng)社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展趨勢(shì)，提高公司從業(yè)人員的專(zhuān)業(yè)知識(shí)技能，公司選派了部分員工參加建設(shè)廳舉行的行業(yè)外派培訓(xùn)。使受訓(xùn)人員在物業(yè)管理專(zhuān)業(yè)上有了一定的提高，并將培訓(xùn)成果運(yùn)用到了工作中。(個(gè)別員工在外派培訓(xùn)上思想不重視，如沒(méi)有順利拿到上崗證書(shū)，公司不承擔(dān)培訓(xùn)費(fèi)用)

2)日常的培訓(xùn)鑒于__管理處在xx上半年的實(shí)際工作中，商場(chǎng)客戶(hù)大量入住，二次裝修巡檢工作任務(wù)繁重，公司進(jìn)行了兩次相關(guān)部門(mén)人員的集中統(tǒng)一培訓(xùn)，目的是新老員工共同學(xué)習(xí)相關(guān)的法律法規(guī)以及管理處對(duì)二次裝修的管理規(guī)定，了解管理處對(duì)客戶(hù)的服務(wù)承諾，更好的為客戶(hù)服務(wù)，維護(hù)公司正當(dāng)?shù)睦?，業(yè)主的合法權(quán)益;共同溫習(xí)《員工手冊(cè)》，對(duì)__管理處進(jìn)行全員關(guān)于行為規(guī)范的培訓(xùn);

學(xué)習(xí)是需要不斷積累的過(guò)程，公司將盡力引導(dǎo)全體職工熱愛(ài)學(xué)習(xí)、將學(xué)習(xí)形成生活、工作中的一種習(xí)慣，將我們的企業(yè)建設(shè)成學(xué)習(xí)型的企業(yè)。

六、公司對(duì)內(nèi)部提拔的人才及新引進(jìn)的人才給予良好的支持平臺(tái)，給予充分的信任度及學(xué)習(xí)時(shí)間適應(yīng)新崗位

七、對(duì)管理處的支持協(xié)助

1、落實(shí)部門(mén)的培訓(xùn)工作，督促并現(xiàn)場(chǎng)參加管理處部門(mén)主管對(duì)員工的禮儀禮貌、操作規(guī)范的培訓(xùn)

2、新晉升工作人員管理經(jīng)驗(yàn)不足的情況下，公司給予強(qiáng)大的支持，如二次供水檢測(cè)，對(duì)外銜接，對(duì)公司的重點(diǎn)客戶(hù)及事務(wù)都主要是公司協(xié)調(diào)解決

物業(yè)培訓(xùn)方案(篇5)

一、總體思路

根據(jù)物業(yè)公司20xx年工作目標(biāo)，結(jié)合分公司20xx年重點(diǎn)工作及實(shí)際情況，當(dāng)年的培訓(xùn)工作將突出以鳳凰蘭亭入伙培訓(xùn)及服務(wù)意識(shí)與技能為主體，以專(zhuān)業(yè)化、系統(tǒng)化為培訓(xùn)思路，體現(xiàn)個(gè)性化的培訓(xùn)內(nèi)容，進(jìn)而達(dá)到提升管理技能和專(zhuān)業(yè)技能，滿(mǎn)足20xx年重點(diǎn)工作的完成的目的；同時(shí)，分公司將在政策上鼓勵(lì)各部門(mén)組織本部門(mén)業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)。

二、20xx年培訓(xùn)工作的理念和方式

當(dāng)年培訓(xùn)的預(yù)期效果將實(shí)現(xiàn)規(guī)范化管理、服務(wù)技能與意識(shí)提升和滿(mǎn)意度提高三個(gè)目的，具體相關(guān)理念和方式如下：

1、建立“泛培訓(xùn)”概念。各部門(mén)內(nèi)部定期的溝通、交流和分享也是收集信息，獲取組織資源，實(shí)現(xiàn)群體共享和自我提高。

2、綜合部從主辦方轉(zhuǎn)變?yōu)榻M織者、促進(jìn)者和協(xié)調(diào)者的角色；轉(zhuǎn)變?yōu)橹R(shí)和技能資源的集合、融合和整合中心，成為學(xué)習(xí)型氛圍的倡導(dǎo)者和推動(dòng)者。

3、各部門(mén)都是培訓(xùn)主體，都是培訓(xùn)課程的產(chǎn)生地。每個(gè)部門(mén)都是知識(shí)產(chǎn)生地和技能積累地，都是培訓(xùn)主體機(jī)構(gòu)，又都能從中獲取資源，因此，物業(yè)公司將加強(qiáng)開(kāi)發(fā)內(nèi)部知識(shí)資源，沉淀部門(mén)和員工工作成果和重要經(jīng)驗(yàn)。

4、本年度分公司培訓(xùn)側(cè)重于基層員工的服務(wù)意識(shí)及態(tài)度、鳳凰蘭亭入伙知識(shí)培訓(xùn)，采取公司總部和分公司自主培訓(xùn)相結(jié)合的方式。

三、20xx年培訓(xùn)工作的重點(diǎn)實(shí)施方案

根據(jù)公司培訓(xùn)工作指導(dǎo)思想，同時(shí)為了加強(qiáng)培訓(xùn)工作的針對(duì)性，20xx年分公司培訓(xùn)模式將采用公司總部分公司綜合部＋分公司各部門(mén)負(fù)責(zé)人共同完成的形式。

1、分工職責(zé)

（1）各部門(mén)是培訓(xùn)工作的主體，各部門(mén)員工的工作技能、專(zhuān)業(yè)技術(shù)水平、部門(mén)工作流程等內(nèi)容，均由各部門(mén)負(fù)責(zé)人自行組織部門(mén)員工進(jìn)行學(xué)習(xí)。部門(mén)可以通過(guò)員工調(diào)查自主選擇課程的學(xué)習(xí)形式，學(xué)習(xí)內(nèi)容，注意利用好各類(lèi)課程所需要采用的內(nèi)外部資源。學(xué)習(xí)的形式可以采用部門(mén)組織學(xué)習(xí)、部門(mén)內(nèi)、部門(mén)間各專(zhuān)業(yè)員工之間的討論等。

（2）綜合部主要針對(duì)因工作業(yè)務(wù)需要分批分專(zhuān)題組織員工進(jìn)行參觀考察（考察方式和內(nèi)容見(jiàn)后），以及多個(gè)部門(mén)之間的公共培訓(xùn)；督促各部門(mén)培訓(xùn)方案的落實(shí)。同時(shí)，為各部門(mén)的培訓(xùn)工作提供各類(lèi)師資、教材、信息等方面的支持。

2、組織實(shí)施

部門(mén)在組織實(shí)施培訓(xùn)前，應(yīng)知會(huì)綜合部，培訓(xùn)完成后，需向綜合部提交培訓(xùn)簽到表、授課講義、培訓(xùn)效果評(píng)估表等內(nèi)容；外派參加培訓(xùn)的學(xué)員向綜合部提交培訓(xùn)心得。在部門(mén)培訓(xùn)活動(dòng)中如果需要發(fā)生培訓(xùn)費(fèi)用，則由部門(mén)提前填寫(xiě)《單位培訓(xùn)申請(qǐng)表》，經(jīng)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)簽字同意后，再進(jìn)行組織實(shí)施。

四、外出參觀考察

1、參觀考察

綜合部根據(jù)公司業(yè)務(wù)開(kāi)展及員工個(gè)人發(fā)展的需要，指派物業(yè)公司相關(guān)崗位的員工到市內(nèi)或外地進(jìn)行參觀學(xué)習(xí)。不包含員工外出參加的各類(lèi)會(huì)議及集團(tuán)公司組織的集體活動(dòng)等情況。

2、考察的線路安排及考察內(nèi)容。

3、部分考察計(jì)劃安排表（具體安排以到時(shí)通知為準(zhǔn)）

五、加強(qiáng)對(duì)物業(yè)公司案例庫(kù)的建設(shè)

20xx年將開(kāi)始對(duì)分公司各部門(mén)（綜合部、安全保衛(wèi)部、環(huán)境綠化部、運(yùn)行維修部）案例庫(kù)的建設(shè)工作。案例的內(nèi)容可以為部門(mén)或公司在日常工作中出現(xiàn)的失誤、羅列某項(xiàng)工作中容易出現(xiàn)的問(wèn)題，也可以是某項(xiàng)工作取得成功的經(jīng)驗(yàn)等。

1、案例的收集與整理

各業(yè)務(wù)部門(mén)的主管負(fù)責(zé)對(duì)部門(mén)內(nèi)相關(guān)案例進(jìn)行收集、歸納和整理，綜合部于每季度初完成對(duì)上一季度各部門(mén)案例的收集工作，并按照業(yè)務(wù)類(lèi)型將案例庫(kù)整理分類(lèi)。

2、案例庫(kù)的使用

綜合部每季度對(duì)上一季度的案例進(jìn)行匯總，并將匯總結(jié)果下發(fā)各部門(mén)進(jìn)行傳閱。對(duì)分公司整理的優(yōu)秀案例，將在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候開(kāi)展“經(jīng)典案例研討會(huì)”（員工互動(dòng)坊），邀請(qǐng)相關(guān)部門(mén)的員工進(jìn)行探討和交流。研討會(huì)將總結(jié)案例中出現(xiàn)的問(wèn)題或者經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，對(duì)今后類(lèi)似工作開(kāi)展提出建議或意見(jiàn)。

對(duì)案例中出現(xiàn)的一些需要公司領(lǐng)導(dǎo)或總部解決的問(wèn)題，綜合部將集合學(xué)習(xí)和討論的結(jié)果，向公司領(lǐng)導(dǎo)提出，并公布最后的解決方案。

物業(yè)培訓(xùn)方案(篇6)

為了使陽(yáng)光家園管理處能緊跟公司步伐，并承受市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)竟?fàn)帣C(jī)制的洗禮。20xx年初，家園管理處制訂了“管理有序，服務(wù)規(guī)范，創(chuàng)建品牌，提高效益”的'工作目標(biāo)，管理處全體員工認(rèn)真遵循這一原則，同心協(xié)力、開(kāi)拓進(jìn)取，積極尋找新的利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn)，全方位展開(kāi)各種有償服務(wù)，xx工作在全體員工的不懈努力下，諸方面工作均取得了突破性和實(shí)質(zhì)性進(jìn)展，更多經(jīng)典盡在為管理處xx工作有更大發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，創(chuàng)造了良好的條件。

為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，尋找差距，規(guī)劃前景，促進(jìn)xx工作再上一個(gè)新臺(tái)階，現(xiàn)將20xx年工作總結(jié)如下：

一、積極開(kāi)展各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，提高經(jīng)濟(jì)效益。

陽(yáng)光家園管理處全體成員在上半年工作中積極展開(kāi)了各項(xiàng)有償經(jīng)營(yíng)服務(wù)活動(dòng)。如“家清潔服務(wù)；小孩接送；房屋中介等各項(xiàng)有償服務(wù)。全體員工利用休息時(shí)間加班、加點(diǎn)來(lái)展開(kāi)各項(xiàng)有償服務(wù)項(xiàng)目，家園全體員工共9人，在保證小區(qū)正常生活秩序的前提下開(kāi)展各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，管理處全體員工不計(jì)得失，利用休息時(shí)間來(lái)展開(kāi)各項(xiàng)有償服務(wù)。

做家清潔保潔做不過(guò)來(lái)，保安人員去協(xié)助。甚至上夜班人員也要抽出半天時(shí)間主動(dòng)協(xié)助，在20xx年元月份是家清潔的高峰期，為了使管理處充分利用這寶貴的時(shí)間創(chuàng)造出利潤(rùn)，在保證小區(qū)正常工作的前提下，一天接4家家清潔服務(wù)，就這樣管理處全體成員在分分秒秒創(chuàng)造著利潤(rùn)。

一份耕耘一份收獲，截止10月未，家園管理處就有償服務(wù)這一項(xiàng)已產(chǎn)生10028元的利潤(rùn)，給公司創(chuàng)造出一定的經(jīng)濟(jì)價(jià)值。

二、以高效、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)贏得新的利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn)。

陽(yáng)光家園是集團(tuán)公司開(kāi)展較早的一個(gè)項(xiàng)目。小區(qū)面積不大，入住率雖高，但住戶(hù)資源不是很豐富，物業(yè)公司通過(guò)幾年和業(yè)主的磨合，已經(jīng)形成較為成熟的管理運(yùn)作模式。業(yè)主對(duì)物業(yè)公司也給予了認(rèn)可，但由于小區(qū)面積不大，收費(fèi)低下，造成物業(yè)管理經(jīng)費(fèi)不足，無(wú)法保證物業(yè)管理的正常運(yùn)作。根據(jù)這一狀況，管理處在20xx年度工作中調(diào)整工作思路，在保證小區(qū)各項(xiàng)工作穩(wěn)定的狀態(tài)下，利用現(xiàn)有資源，贏得新的利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn)，通過(guò)新增點(diǎn)來(lái)彌補(bǔ)由于管理面積小而產(chǎn)生的虧損；另一方面陽(yáng)光家園一直以一種較為平穩(wěn)的管理方式在運(yùn)行。在相對(duì)的物業(yè)管理活動(dòng)中突出業(yè)主至上的服務(wù)模式，只要求品牌不看中利潤(rùn)。xx公司整體思路做了調(diào)整，作為陽(yáng)光家園管理處，即要保持物業(yè)管理各項(xiàng)工作平穩(wěn)，又要?jiǎng)?chuàng)造相應(yīng)的利潤(rùn)。針對(duì)這種情況管理處立足現(xiàn)有的管理服務(wù)模式進(jìn)行創(chuàng)新，以服務(wù)帶動(dòng)管理費(fèi)用的上調(diào)，使業(yè)主感受到物業(yè)提供的超值服務(wù)，便于管理處對(duì)費(fèi)用適時(shí)進(jìn)行調(diào)整。

管理處在xx上半年工作即將結(jié)束時(shí)，對(duì)陽(yáng)光家園物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用進(jìn)行了上調(diào)，在原來(lái)的基礎(chǔ)上漲浮達(dá)到每平方米元。在這種情況下，就要求我們以更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)來(lái)贏得業(yè)主對(duì)漲費(fèi)的認(rèn)可，管理處在進(jìn)行了艱難解釋和溝通工作后，終于在7月份將物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)漲到國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)范圍內(nèi)的最高標(biāo)準(zhǔn)，使管理處產(chǎn)生一項(xiàng)新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)。

三、開(kāi)源節(jié)流，降低成本，提高效益

1、加強(qiáng)各項(xiàng)費(fèi)用的收繳工作

鑒于物業(yè)管理是一個(gè)高投資、高成本、低回報(bào)的服務(wù)行業(yè)。要確保管理處工作持續(xù)正常進(jìn)行，必須做好物業(yè)管理各項(xiàng)費(fèi)用控制，并保證按時(shí)足額收繳。截止11月未管理處收費(fèi)率達(dá)到98以上。

2、厲行節(jié)約、降低成本

今年管理處全體員工，繼承發(fā)揚(yáng)20xx年的優(yōu)良傳統(tǒng)，時(shí)刻樹(shù)立成本意識(shí)和節(jié)約意識(shí)。嚴(yán)格控制各項(xiàng)管理費(fèi)用的支出，使各項(xiàng)費(fèi)用支出降低到最低限度。截止11月未費(fèi)用支出比同期支出節(jié)約28243元。

通過(guò)管理處全體員工的汗水澆灌，陽(yáng)光家園上半年的工作扎實(shí)而富有成效。截止11月末收入目標(biāo)完成率達(dá)到124，已產(chǎn)生利潤(rùn)56336元，xx工作怎么來(lái)開(kāi)展，是否能保持這個(gè)良好發(fā)展勢(shì)頭呢？下面我就陽(yáng)光家園管理處下半年工作實(shí)施計(jì)劃及工作目標(biāo)做以闡述。

一、鞏固xx新增的利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn)

xx，家園管理處對(duì)物業(yè)管理費(fèi)和垃圾清運(yùn)費(fèi)進(jìn)行了上調(diào)，xx管理處的工作重點(diǎn)將放在物業(yè)管理費(fèi)的收繳和解釋工作上。

二、進(jìn)一步尋求新的經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目，突破常規(guī)，對(duì)外發(fā)展，輻射周邊區(qū)域

xx工作的實(shí)踐證明，展開(kāi)多種經(jīng)營(yíng)思路是行之有效的，xx工作中，陽(yáng)光家園將在現(xiàn)有基礎(chǔ)上更加放開(kāi)手腳，對(duì)各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)突破常規(guī)不只是局限于小區(qū)內(nèi)，將對(duì)外橫向發(fā)展。利用現(xiàn)有資源創(chuàng)造處每一份利潤(rùn)。

三、提升管理、以人為本、穩(wěn)步發(fā)展

人能創(chuàng)造一切，更多經(jīng)典盡在管理處在xx工作中將加強(qiáng)管理，提升員工的綜合素質(zhì)和凝聚力，以人為本來(lái)展開(kāi)各項(xiàng)工作，使管理處全體人員在管理服務(wù)工作過(guò)程中走向積極主動(dòng)的方向。

一份汗水一份收獲，陽(yáng)光家園管理處全體員工在默默無(wú)聞奉獻(xiàn)的同時(shí)也在積累著利潤(rùn)和客戶(hù)的滿(mǎn)意，在xx工作中我們雖然取得了一定的成績(jī)但xx工作還不能松懈。我們相信陽(yáng)光家園管理處在公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)下，將在xx工作中譜寫(xiě)出新的篇章。

物業(yè)培訓(xùn)方案(篇7)

一、實(shí)習(xí)目的

3、培養(yǎng)自己在項(xiàng)目開(kāi)發(fā)中團(tuán)隊(duì)合作精神、創(chuàng)新意識(shí)及能力;

二、實(shí)習(xí)內(nèi)容

細(xì)數(shù)一下，出來(lái)實(shí)習(xí)的日子已經(jīng)5個(gè)多月。從當(dāng)初的對(duì)于工作的認(rèn)識(shí)有如一張白紙般的我，到如今已經(jīng)畫(huà)上了圈圈點(diǎn)點(diǎn)。這些都多得公司的領(lǐng)導(dǎo)及師兄們的耐心指導(dǎo)，沒(méi)有他們的帶領(lǐng)只靠個(gè)人單打獨(dú)斗，我想成長(zhǎng)是非常緩慢的。公司的氛圍很好，技術(shù)部的同事們都很團(tuán)結(jié)并且友善，這是一支年輕的隊(duì)伍，一個(gè)團(tuán)結(jié)友愛(ài)共進(jìn)退的團(tuán)隊(duì)。

我非常喜歡這樣的工作氛圍。而且我也十分珍惜這樣的工作機(jī)會(huì)。在這實(shí)習(xí)的日子里，我秉著一種學(xué)習(xí)的態(tài)度，希望多從項(xiàng)目方案中及外出割接的實(shí)踐中學(xué)習(xí)知識(shí)，積累工作經(jīng)驗(yàn)。而且我也很認(rèn)真很細(xì)心地觀摩前輩們工作處事的風(fēng)格，并從中受益良多。我清楚地認(rèn)識(shí)到，光有技術(shù)、知識(shí)是不夠的，更多的時(shí)候我們更加看重的是一個(gè)人以何種態(tài)度對(duì)待自己的工作以及又是以一種什么樣的方式去處理其遇到的各種事情。前者或許只是認(rèn)知上的問(wèn)題，而后者，則需要一定的工作上的積累，經(jīng)歷一定的磨練，才能形成自己較為老道的一種處事的能力。所以對(duì)于我們新人來(lái)說(shuō)，必須注重自己經(jīng)驗(yàn)的積累，同時(shí)認(rèn)真學(xué)習(xí)他人，從中積累屬于自己的寶貴的財(cái)富。

這次實(shí)習(xí)我總結(jié)了幾個(gè)方面的內(nèi)容，大致可以分為：

質(zhì)檢方案(經(jīng)典7篇)

計(jì)劃是日常創(chuàng)作的行動(dòng)指南，是我們能夠取得進(jìn)步的可靠系統(tǒng)，方案中體現(xiàn)了實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的正確途徑，幼兒教師教育網(wǎng)小編精心挑選為大家整理出了一篇最新的“質(zhì)檢方案”，請(qǐng)將這篇文章加入你的收藏夾下次再讀！

質(zhì)檢方案 篇1

一、指導(dǎo)思想

以《新課程標(biāo)準(zhǔn)》為動(dòng)力，深入開(kāi)展教育教學(xué)研究，不斷提高教學(xué)效率，全面提高學(xué)生素質(zhì)，使學(xué)校的體育工作越上一個(gè)新臺(tái)階。以《學(xué)校體育工作條例》為體育工作的基本法規(guī)，以“健康第一”為宗旨，把學(xué)校體育工作作為實(shí)施素質(zhì)教育的突破口，以科學(xué)的管理促進(jìn)學(xué)校體育工作全面健康發(fā)展，建立完善科學(xué)的管理體系，深化教學(xué)改革，全面推進(jìn)素質(zhì)教育。貫徹《小學(xué)生體制健康標(biāo)準(zhǔn)》。爭(zhēng)創(chuàng)學(xué)校的體育特色，培養(yǎng)全面發(fā)展的學(xué)生。

二、工作目標(biāo)：

1、繼續(xù)深化教育科研，強(qiáng)化學(xué)科研討，提高教學(xué)質(zhì)量。

2、抓實(shí)傳統(tǒng)項(xiàng)目，加強(qiáng)業(yè)余訓(xùn)練，提高運(yùn)動(dòng)質(zhì)量。

三、工作重點(diǎn)及主要措施

1、狠抓課堂常規(guī)，提高課堂質(zhì)量

本學(xué)期體育組將狠抓體育常規(guī)，提高堂課質(zhì)量，根據(jù)大綱，新教材，積極組織好體育教師對(duì)新教材的理解和運(yùn)用能力，使體育教師領(lǐng)會(huì)新課程標(biāo)準(zhǔn)的精神實(shí)質(zhì)，根據(jù)新教材和學(xué)生具體情況制定好教學(xué)計(jì)劃，備好室內(nèi)和室外課教案。加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，提高師德水平，理論水平，教學(xué)和教科研能力。在各方面嚴(yán)格要求自己，做到為人師表，嚴(yán)守學(xué)校作息制度，不遲到，不早退。上課統(tǒng)一運(yùn)動(dòng)服裝，對(duì)待學(xué)生耐心細(xì)致。建立好體育科研小組，有計(jì)劃，有步驟地實(shí)施教科研，多統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，以論文的形式來(lái)匯總。上課多練，多講，以達(dá)到提高學(xué)生身體素質(zhì)的目的。

2、規(guī)范實(shí)施《學(xué)生體質(zhì)健康標(biāo)準(zhǔn)》

嚴(yán)格執(zhí)行課程計(jì)劃，按表上足、上好體育課，認(rèn)真落實(shí)“兩操一舞活動(dòng)”，課余時(shí)間讓學(xué)生真正動(dòng)起來(lái)，確保學(xué)生每天有一小時(shí)的活動(dòng)總量。本學(xué)期，要強(qiáng)化學(xué)生室內(nèi)廣播操的訓(xùn)練，舉行廣播操和眼保健操比賽認(rèn)真實(shí)施《學(xué)生體質(zhì)健康標(biāo)準(zhǔn)》，確保成績(jī)合格率達(dá)市規(guī)定指標(biāo)。

3、積極開(kāi)展教科研活動(dòng)

根據(jù)教導(dǎo)處工作計(jì)劃和學(xué)校關(guān)于開(kāi)展教研活動(dòng)的要求，本學(xué)期的體育教學(xué)的重點(diǎn)是提高課堂教學(xué)的效率和教師新課標(biāo)的領(lǐng)悟和運(yùn)用能力，并更好的抓好運(yùn)動(dòng)隊(duì)的訓(xùn)練，在已有的訓(xùn)練經(jīng)驗(yàn)上不斷的總結(jié)提高和完善。在總結(jié)過(guò)程中注重訓(xùn)練的實(shí)用性和科學(xué)性。正常開(kāi)展教科研活動(dòng)，深化課堂教學(xué)改革，優(yōu)化教學(xué)結(jié)構(gòu)，切實(shí)提高課堂教學(xué)效率。認(rèn)真學(xué)習(xí)體育理論知識(shí)和體育教學(xué)方法，注意工作經(jīng)驗(yàn)的積累和總結(jié)，撰寫(xiě)教學(xué)論文，促進(jìn)體育教學(xué)水平和業(yè)余訓(xùn)練水平的提高。上。組內(nèi)教師要開(kāi)展好聽(tīng)課、評(píng)課活動(dòng)，分管體育的校行政要加強(qiáng)隨堂聽(tīng)課并及時(shí)反饋意見(jiàn)，以促進(jìn)體育教學(xué)水平不斷提高。

4、抓好學(xué)校運(yùn)動(dòng)隊(duì)的訓(xùn)練

我校是長(zhǎng)跑傳統(tǒng)項(xiàng)目學(xué)校，建立健全完善的校級(jí)運(yùn)動(dòng)隊(duì)框架，是長(zhǎng)遠(yuǎn)的事。按照體育競(jìng)賽計(jì)劃表，認(rèn)真抓好的訓(xùn)練。制定好周密而詳細(xì)的計(jì)劃。每天保證訓(xùn)練一個(gè)小時(shí)。并規(guī)范運(yùn)動(dòng)隊(duì)訓(xùn)練制度，要求各班主任和學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的積極配合和支持。為我校能成為體育特色學(xué)校而積極努力。加強(qiáng)田徑隊(duì)訓(xùn)練，爭(zhēng)取在小學(xué)生田徑比賽中獲得好成績(jī)。

5、做好器材管理

有標(biāo)準(zhǔn)，有計(jì)劃地配置器材、設(shè)備等，落實(shí)場(chǎng)地、器材、設(shè)備的管理制度，做到器材有借有還的制度，確保其最大的使用率和安全性。

質(zhì)檢方案 篇2

根據(jù)仁懷市教育和科學(xué)技術(shù)局對(duì)教育教學(xué)質(zhì)量考核指標(biāo)要求，為了更好地激勵(lì)全校教職員工圍繞教育教學(xué)中心開(kāi)展工作，充分發(fā)揮學(xué)校激勵(lì)機(jī)制正確的導(dǎo)向作用，以獎(jiǎng)勵(lì)“有效勞動(dòng)”、重獎(jiǎng)“高效勞動(dòng)”為基本原則，制定本方案：

一、獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)置：

（一）、統(tǒng)考科目半期、期末考試成績(jī)總提高率排名獎(jiǎng)

學(xué)科獎(jiǎng)：以授課教師所上全部班級(jí)為單位，學(xué)科平均分提高率（占60﹪）、及格提高率（占20﹪）、優(yōu)良提高率（占20﹪）三者之和總提高率在學(xué)校同級(jí)同科排名獎(jiǎng)勵(lì)（畢業(yè)班中考成績(jī)當(dāng)做期末統(tǒng)考)。同級(jí)授課教師為二人的，設(shè)一等獎(jiǎng)一名，獎(jiǎng)金120元。同級(jí)授課教師為二人以上的，設(shè)一等獎(jiǎng)一名，獎(jiǎng)金120元，二等獎(jiǎng)一名，獎(jiǎng)金100元。一人上全年級(jí)的，如該科總提高率在同年級(jí)所有科目中位列一、二名的，獲一等獎(jiǎng)，獎(jiǎng)金120元，位列三、四名的，獲二等獎(jiǎng)，獎(jiǎng)金100元。）。

班級(jí)獎(jiǎng)：以班級(jí)為單位，分年級(jí)進(jìn)行。全科平均分提高率（占60﹪）、及格提高率（占20﹪）、優(yōu)良提高率（占20﹪）三者之和總提高率在學(xué)校同級(jí)排名的班主任予以獎(jiǎng)勵(lì)（畢業(yè)班中考成績(jī)當(dāng)做期末統(tǒng)考），每年級(jí)設(shè)一等獎(jiǎng)一名，獎(jiǎng)金200元，二等獎(jiǎng)一名，獎(jiǎng)金150元。

說(shuō)明：

1、每次考試以20xx—20xx學(xué)年度第一學(xué)期半期考試成績(jī)?yōu)槿肟诔煽?jī)進(jìn)行對(duì)比評(píng)價(jià)（今后新生招生以六年級(jí)升學(xué)考試的語(yǔ)文、數(shù)學(xué)成績(jī)?yōu)槿肟诔煽?jī)，其余新開(kāi)設(shè)科目以第一次學(xué)校統(tǒng)考成績(jī)?yōu)槿肟诔煽?jī)）；

2、會(huì)考作為過(guò)關(guān)考試，該次考試不設(shè)獎(jiǎng)；

（二）、音樂(lè)、體育、美術(shù)教師中考特長(zhǎng)生輔導(dǎo)術(shù)科成績(jī)上仁懷一中錄取線，獎(jiǎng)勵(lì)100元/人，成績(jī)上仁懷酒高、茅臺(tái)高中、仁懷四中錄取線一人，獎(jiǎng)勵(lì)80元/人。

（三）、中考升學(xué)獎(jiǎng)

學(xué)校根據(jù)各班實(shí)際對(duì)九年級(jí)升入仁懷一中人數(shù)定標(biāo)，超任務(wù)完成正取一人任課教師按周課時(shí)比例進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)（20元每節(jié)，不含早晚自習(xí)、周末補(bǔ)課），超任務(wù)完成配額生一人任課教師按周課時(shí)比例進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)（10元每節(jié)，不含早晚自習(xí)、周末補(bǔ)課）。

二、以上所有獎(jiǎng)勵(lì)，有下列條款之一者，取消獎(jiǎng)勵(lì)資格

1、參考率未達(dá)95﹪的不予獎(jiǎng)勵(lì)（參考率以開(kāi)校初教務(wù)處統(tǒng)計(jì)的學(xué)生數(shù)為基數(shù)，特長(zhǎng)生獎(jiǎng)不受參考率限制）；

2、由于工作失職或失誤，由于侮辱、訓(xùn)斥、體罰和變相體罰學(xué)生引發(fā)安全事故，并造成社會(huì)影響的不予獎(jiǎng)勵(lì)；

3、在考試過(guò)程、評(píng)卷過(guò)程中徇私舞弊、弄虛作假，經(jīng)查實(shí)者不予獎(jiǎng)勵(lì)，并追究相關(guān)責(zé)任人責(zé)任；

三、凡是獲獎(jiǎng)?wù)?，其成果仍然可根?jù)學(xué)校的各種方案納入考核。

四、解釋權(quán)歸學(xué)校行政。

質(zhì)檢方案 篇3

一、時(shí)間安排

1.推進(jìn)階段

線上教學(xué)分四個(gè)階段。

一是11月X-X日籌備組織、動(dòng)員準(zhǔn)備、網(wǎng)上教學(xué)培訓(xùn)階段;

二是11月X日的試播階段，調(diào)試設(shè)備和試播課;

三是11月X日晚上19:00-19:30的線上家長(zhǎng)動(dòng)員會(huì)，由班主任及學(xué)生、家長(zhǎng)共同參加，談網(wǎng)課及相關(guān)要求和建議，做好線上學(xué)習(xí)準(zhǔn)備;

四是從11月X日開(kāi)始(至正常復(fù)課)正式的線上指導(dǎo)課程直播階段。

2.直播時(shí)段

線上指導(dǎo)課程分兩個(gè)時(shí)間段:

(1)每天上午8:10―11:00。其中，早晨7:40-8:10為課前準(zhǔn)備時(shí)間，在指導(dǎo)學(xué)生課前準(zhǔn)備的同時(shí)，組織學(xué)生每天進(jìn)行釘釘打卡，并在上午第二節(jié)課后安排眼保健操和體育室內(nèi)操。

(2)每天下午2:30-5:20。安排兩節(jié)線上直播授課和兩節(jié)自習(xí)課，教師線上輔導(dǎo)。晚上不安排線上授課。

二、課程安排

1.課程內(nèi)容

線上指導(dǎo)課程，重點(diǎn)圍繞以下四方面內(nèi)容實(shí)施:

(1)學(xué)校日常行為規(guī)范要求，養(yǎng)成教育;

(2)各年級(jí)各學(xué)科學(xué)習(xí)要求及學(xué)科規(guī)范;

(3)各年級(jí)知識(shí)銜接、學(xué)習(xí)方法指導(dǎo)等;

(4)進(jìn)行專(zhuān)題版塊探究。

以小專(zhuān)題形式進(jìn)行集體備課實(shí)施。根據(jù)七年級(jí)的教情和學(xué)情，整合分解細(xì)化成小專(zhuān)題進(jìn)行學(xué)習(xí)，一個(gè)小專(zhuān)題解決一類(lèi)或一項(xiàng)知識(shí)、方法等方面的問(wèn)題。

2.課程時(shí)間

“線上教學(xué)”暫時(shí)按自然周安排兩個(gè)周期，周末正常休息。

三、實(shí)施建議

1.教的要求

(1)備課要求:

①以備課組為單位進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)集體備課，范圍為開(kāi)學(xué)前兩周內(nèi)容。

②分工備課——組長(zhǎng)分工分頭備課(一人主備)，要求寫(xiě)出教學(xué)簡(jiǎn)案，制作課件PPT或視頻，備課組內(nèi)交流分享。

③形成個(gè)案——在充分交流的基礎(chǔ)上，形成適合自己學(xué)生的個(gè)性化教案和PPT。

④搜集整理——-備課組長(zhǎng)將這兩周教師的個(gè)性化教案和PPT搜集整理。

(2)上課要求:

①教師上課務(wù)必提前準(zhǔn)備好個(gè)性化教案和PPT或視頻，給自己的.課起個(gè)標(biāo)題，便于學(xué)生課后復(fù)習(xí)用。

②堅(jiān)持線上直播授課“2+1”原則，即教師講解時(shí)間不超過(guò)20分鐘、學(xué)生課堂及時(shí)練或課堂互動(dòng)不低于10分鐘。

③提前進(jìn)入上課群，上傳課件等待上課;看清課表，上下節(jié)課可能會(huì)需要進(jìn)出不同群，請(qǐng)及時(shí)轉(zhuǎn)換學(xué)習(xí)空間。

④上課開(kāi)始時(shí)記得點(diǎn)擊錄制，結(jié)束時(shí)點(diǎn)擊結(jié)束錄制，整節(jié)課才能保存在網(wǎng)上，便于學(xué)生觀看回放及后續(xù)向全省學(xué)校分享。

⑤注意提高網(wǎng)絡(luò)授課的效果。授課過(guò)程中要充分考慮網(wǎng)絡(luò)授課與課堂授課的區(qū)別，建議講練結(jié)合，以練為主，精選精煉并嚴(yán)格控制作業(yè)量，多提問(wèn)，講課時(shí)間不要太長(zhǎng)，注意適時(shí)調(diào)整，特別是按時(shí)下課。

⑥特殊時(shí)期，不宜要求家長(zhǎng)打印課本或其他資料。

(3)輔導(dǎo)、作業(yè)布置及批改要求:

①每天晚上學(xué)生在家自主完成作業(yè)。

②網(wǎng)絡(luò)授課亦應(yīng)布置當(dāng)天的作業(yè)練習(xí)，作業(yè)布置要少而精，要有針對(duì)性和有效性并有利于在線批改，建議以思維導(dǎo)圖整理或創(chuàng)造性作業(yè)為主。

③自習(xí)按課表安排進(jìn)行作業(yè)在線輔導(dǎo)，不允許統(tǒng)一授課。

2.學(xué)的要求

(1)學(xué)生應(yīng)按課表及時(shí)上課，不遲到;

(2)在學(xué)習(xí)時(shí)段應(yīng)集中精力聽(tīng)講，遵守網(wǎng)絡(luò)公德;

(3)按要求積極參與課堂提問(wèn)，認(rèn)真完成課后作業(yè)書(shū)寫(xiě)及上傳;

(4)看清課表安排，根據(jù)上下節(jié)課要求及時(shí)進(jìn)出不同群、及時(shí)轉(zhuǎn)換學(xué)習(xí)空間。

質(zhì)檢方案 篇4

2022年3月由于疫情原因，學(xué)校采取了線上教學(xué)的教學(xué)模式做到讓學(xué)生停課不停學(xué)。線上教育是科技時(shí)代發(fā)展的產(chǎn)物，讓學(xué)生足不出戶(hù)就可以學(xué)習(xí)知識(shí)。老師們已線上布置預(yù)習(xí)作業(yè)為主，在線批改作業(yè)，隨時(shí)解疑答惑。老師們通過(guò)微信小程序等現(xiàn)代化教學(xué)手段，指導(dǎo)學(xué)生一對(duì)一，每日全班一總結(jié)的密切關(guān)注著學(xué)生的學(xué)習(xí)狀況。全校老師們積極行動(dòng)，互幫互助，讓線上授課直通每一位學(xué)生和家長(zhǎng)。為切實(shí)保障X年級(jí)師生身體健康和生命安全，最大限度降低疫情對(duì)X年級(jí)教學(xué)的影響，順利完成各學(xué)科學(xué)習(xí)任務(wù)。現(xiàn)制定基本方案如下：

一、課程設(shè)置

1.嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家課程方案，以教學(xué)周為單位，確定教學(xué)內(nèi)容，把握教學(xué)進(jìn)度，建立符合教學(xué)進(jìn)度安排的統(tǒng)一課程表。X年級(jí)于3月X日動(dòng)員，XX日開(kāi)始上課，正常進(jìn)行一輪復(fù)習(xí)，以“線上復(fù)習(xí)直播+作業(yè)+測(cè)試”方式推進(jìn)X年級(jí)教學(xué)工作。

2.線上教學(xué)采取每5天休息2天的方式，各班每天6+1節(jié)課(最后一節(jié)課，周六為培優(yōu)時(shí)間)，每節(jié)課40分鐘，教學(xué)內(nèi)容分兩個(gè)階段：

第一階段（3月XX日——XX）以X年級(jí)復(fù)習(xí)為主，邊講邊練。

第二階段（3月XX日后）X年級(jí)新課程學(xué)習(xí)。

上午：三節(jié)課，一節(jié)線下自主學(xué)習(xí)

下午：三節(jié)課，一節(jié)培優(yōu)，晚上線下自主學(xué)習(xí)。

通過(guò)師生互動(dòng)加強(qiáng)課堂管理。通過(guò)開(kāi)設(shè)班會(huì)課、眼操、體育活動(dòng)及勞動(dòng)教育。把知識(shí)教育與素養(yǎng)教育有機(jī)結(jié)合，全面提升學(xué)生的核心素養(yǎng)，促進(jìn)學(xué)生德智體美勞全面發(fā)展。

二、師資配備

為切實(shí)提升線上教學(xué)質(zhì)量，做到有的放矢，按照行政班教師定位進(jìn)行授課。

三、教學(xué)方式

1.為便于教師把控課堂，得到切實(shí)有效學(xué)情大數(shù)據(jù)，依據(jù)年級(jí)實(shí)際情況，采用騰訊視頻或釘釘進(jìn)行課堂直播，利用QQ群進(jìn)行作業(yè)布置和在線測(cè)試。

2.教導(dǎo)處依據(jù)X年級(jí)班情、學(xué)情、師資安排課表、教學(xué)班級(jí)。（培優(yōu)課程表）

3.教研室加強(qiáng)集體備課、二次備課指導(dǎo)。

4.教師充分利用網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)推送優(yōu)質(zhì)教學(xué)資源、在線布置作業(yè)，學(xué)生作答提交后，教師手動(dòng)批改，鞏固強(qiáng)化學(xué)習(xí)效果，保證教學(xué)質(zhì)量不打折。

四、檢查反饋

1.分管校領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)入分管年級(jí)部網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)進(jìn)行巡視，教研室、教務(wù)處、年級(jí)組負(fù)責(zé)線上教學(xué)情況的監(jiān)督和檢查。

2.班主任須作好線上教學(xué)的宣傳工作，及時(shí)將課程表、作息時(shí)間表發(fā)班級(jí)群，溝通學(xué)生上課情況，做好家校聯(lián)系，使學(xué)生逐步適應(yīng)由傳統(tǒng)課堂到線上教學(xué)的轉(zhuǎn)變。還須加強(qiáng)班級(jí)網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)空間的引導(dǎo)與監(jiān)管，安排指導(dǎo)好學(xué)生學(xué)習(xí)和生活，不得發(fā)送與教育教學(xué)無(wú)關(guān)的內(nèi)容，確保網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)空間清朗、純凈，傳播正能量。

五、家校合作

堅(jiān)持“因地制宜、家校合作”的原則，進(jìn)一步創(chuàng)新家校溝通模式，掌握學(xué)生動(dòng)態(tài)，引導(dǎo)學(xué)生家長(zhǎng)保持良好心態(tài)、消除焦慮恐慌、克服麻痹大意、積極抗擊疫情。組織學(xué)生發(fā)展中心教師對(duì)家長(zhǎng)進(jìn)行線上授課心理疏導(dǎo)，同時(shí)指導(dǎo)學(xué)生安排好學(xué)習(xí)、鍛煉時(shí)間，規(guī)律作息，確保線上學(xué)習(xí)“不斷線”，思想教育不松懈。

六、考核評(píng)價(jià)

教導(dǎo)處，教研室、年級(jí)組需做好線上教學(xué)教師工作量記錄，可利用教師互評(píng)、組長(zhǎng)評(píng)價(jià)相結(jié)合進(jìn)行打分，線上教學(xué)考核情況將納入到對(duì)教師個(gè)人的階段性考核和年終績(jī)效考核。

七、線上教學(xué)要求

1.預(yù)先布置自主學(xué)習(xí)任務(wù)，高度重視自主學(xué)習(xí)的方法指導(dǎo)，同步與異步緊密結(jié)合，豐富并創(chuàng)新教學(xué)激勵(lì)辦法。

2.線上教學(xué)應(yīng)注意低起點(diǎn)、小容量、小步慢走、知識(shí)點(diǎn)分解、精內(nèi)容、多互動(dòng)、有展示、勤反饋、有效率、作業(yè)控制總量，注意營(yíng)造教學(xué)情境感和現(xiàn)場(chǎng)感，要?jiǎng)?chuàng)新教學(xué)方式，增加師生互動(dòng)，關(guān)注過(guò)程監(jiān)督，務(wù)求提高實(shí)效。盡可能減少線上看屏?xí)r間，多給些線下練習(xí)，實(shí)踐性體驗(yàn)性學(xué)習(xí)。

3.教師要關(guān)注線上教學(xué)情況反饋、講練錯(cuò)題、作業(yè)質(zhì)量和教學(xué)對(duì)策等四個(gè)方面及時(shí)調(diào)整線上教學(xué)工作。

4.注重教學(xué)策略和教學(xué)方法，注重教與學(xué)有效互動(dòng)，注重學(xué)生練習(xí)“基礎(chǔ)+典型”與講課相結(jié)合，加強(qiáng)線上與線下的實(shí)踐活動(dòng)，提高學(xué)生專(zhuān)注力，提高學(xué)生居家自主學(xué)習(xí)能力。

5.做好課前準(zhǔn)備，掌握學(xué)情，提高效果，精講多練，提前做好3周教學(xué)計(jì)劃，每天一份練習(xí)。（教研室做好收集，納入教師管理）。

6.隨時(shí)根據(jù)家長(zhǎng)學(xué)生反饋，調(diào)整教學(xué)方式，方法

7.加強(qiáng)板書(shū)，注重小結(jié)，強(qiáng)化知識(shí)記憶。

八、具體措施

1.通過(guò)班級(jí)微信群及QQ發(fā)布學(xué)習(xí)內(nèi)容，包括：預(yù)習(xí)要求，聽(tīng)課要求，每課檢測(cè)作業(yè)。

2.學(xué)生下午按老師規(guī)定時(shí)間把作業(yè)上傳，提出困惑點(diǎn)，第二天上課集中解答。

質(zhì)檢方案 篇5

一、課程設(shè)置

1.嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家課程方案，以教學(xué)周為單位，確定教學(xué)內(nèi)容，把握教學(xué)進(jìn)度，建立符合教學(xué)進(jìn)度安排的統(tǒng)一課程表。X年級(jí)于3月X日動(dòng)員，XX日開(kāi)始上課，正常進(jìn)行一輪復(fù)習(xí)，以“線上復(fù)習(xí)直播+作業(yè)+測(cè)試”方式推進(jìn)X年級(jí)教學(xué)工作。

2.線上教學(xué)采取每5天休息2天的方式，各班每天6+1節(jié)課(最后一節(jié)課，周六為培優(yōu)時(shí)間)，每節(jié)課40分鐘，教學(xué)內(nèi)容分兩個(gè)階段：

第一階段（3月XX日——XX）以X年級(jí)復(fù)習(xí)為主，邊講邊練。

第二階段（3月XX日后）X年級(jí)新課程學(xué)習(xí)。

上午：三節(jié)課，一節(jié)線下自主學(xué)習(xí)

下午：三節(jié)課，一節(jié)培優(yōu)，晚上線下自主學(xué)習(xí)。

通過(guò)師生互動(dòng)加強(qiáng)課堂管理。通過(guò)開(kāi)設(shè)班會(huì)課、眼操、體育活動(dòng)及勞動(dòng)教育。把知識(shí)教育與素養(yǎng)教育有機(jī)結(jié)合，全面提升學(xué)生的核心素養(yǎng)，促進(jìn)學(xué)生德智體美勞全面發(fā)展。

二、師資配備

為切實(shí)提升線上教學(xué)質(zhì)量，做到有的放矢，按照行政班教師定位進(jìn)行授課。

三、教學(xué)方式

1.為便于教師把控課堂，得到切實(shí)有效學(xué)情大數(shù)據(jù)，依據(jù)年級(jí)實(shí)際情況，采用騰訊視頻或釘釘進(jìn)行課堂直播，利用QQ群進(jìn)行作業(yè)布置和在線測(cè)試。

2.教導(dǎo)處依據(jù)X年級(jí)班情、學(xué)情、師資安排課表、教學(xué)班級(jí)。（培優(yōu)課程表）

3.教研室加強(qiáng)集體備課、二次備課指導(dǎo)。

4.教師充分利用網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)推送優(yōu)質(zhì)教學(xué)資源、在線布置作業(yè)，學(xué)生作答提交后，教師手動(dòng)批改，鞏固強(qiáng)化學(xué)習(xí)效果，保證教學(xué)質(zhì)量不打折。

四、檢查反饋

1.分管校領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)入分管年級(jí)部網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)進(jìn)行巡視，教研室、教務(wù)處、年級(jí)組負(fù)責(zé)線上教學(xué)情況的監(jiān)督和檢查。

2.班主任須作好線上教學(xué)的宣傳工作，及時(shí)將課程表、作息時(shí)間表發(fā)班級(jí)群，溝通學(xué)生上課情況，做好家校聯(lián)系，使學(xué)生逐步適應(yīng)由傳統(tǒng)課堂到線上教學(xué)的轉(zhuǎn)變。還須加強(qiáng)班級(jí)網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)空間的引導(dǎo)與監(jiān)管，安排指導(dǎo)好學(xué)生學(xué)習(xí)和生活，不得發(fā)送與教育教學(xué)無(wú)關(guān)的內(nèi)容，確保網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)空間清朗、純凈，傳播正能量。

五、家校合作

堅(jiān)持“因地制宜、家校合作”的原則，進(jìn)一步創(chuàng)新家校溝通模式，掌握學(xué)生動(dòng)態(tài)，引導(dǎo)學(xué)生家長(zhǎng)保持良好心態(tài)、消除焦慮恐慌、克服麻痹大意、積極抗擊疫情。組織學(xué)生發(fā)展中心教師對(duì)家長(zhǎng)進(jìn)行線上授課心理疏導(dǎo)，同時(shí)指導(dǎo)學(xué)生安排好學(xué)習(xí)、鍛煉時(shí)間，規(guī)律作息，確保線上學(xué)習(xí)“不斷線”，思想教育不松懈。

六、考核評(píng)價(jià)

教導(dǎo)處，教研室、年級(jí)組需做好線上教學(xué)教師工作量記錄，可利用教師互評(píng)、組長(zhǎng)評(píng)價(jià)相結(jié)合進(jìn)行打分，線上教學(xué)考核情況將納入到對(duì)教師個(gè)人的階段性考核和年終績(jī)效考核。

七、線上教學(xué)要求

1.預(yù)先布置自主學(xué)習(xí)任務(wù)，高度重視自主學(xué)習(xí)的方法指導(dǎo)，同步與異步緊密結(jié)合，豐富并創(chuàng)新教學(xué)激勵(lì)辦法。

2.線上教學(xué)應(yīng)注意低起點(diǎn)、小容量、小步慢走、知識(shí)點(diǎn)分解、精內(nèi)容、多互動(dòng)、有展示、勤反饋、有效率、作業(yè)控制總量，注意營(yíng)造教學(xué)情境感和現(xiàn)場(chǎng)感，要?jiǎng)?chuàng)新教學(xué)方式，增加師生互動(dòng)，關(guān)注過(guò)程監(jiān)督，務(wù)求提高實(shí)效。盡可能減少線上看屏?xí)r間，多給些線下練習(xí)，實(shí)踐性體驗(yàn)性學(xué)習(xí)。

3.教師要關(guān)注線上教學(xué)情況反饋、講練錯(cuò)題、作業(yè)質(zhì)量和教學(xué)對(duì)策等四個(gè)方面及時(shí)調(diào)整線上教學(xué)工作。

4.注重教學(xué)策略和教學(xué)方法，注重教與學(xué)有效互動(dòng)，注重學(xué)生練習(xí)“基礎(chǔ)+典型”與講課相結(jié)合，加強(qiáng)線上與線下的實(shí)踐活動(dòng)，提高學(xué)生專(zhuān)注力，提高學(xué)生居家自主學(xué)習(xí)能力。

5.做好課前準(zhǔn)備，掌握學(xué)情，提高效果，精講多練，提前做好3周教學(xué)計(jì)劃，每天一份練習(xí)。（教研室做好收集，納入教師管理）。

6.隨時(shí)根據(jù)家長(zhǎng)學(xué)生反饋，調(diào)整教學(xué)方式，方法

7.加強(qiáng)板書(shū)，注重小結(jié)，強(qiáng)化知識(shí)記憶。

八、具體措施

1.通過(guò)班級(jí)微信群及QQ發(fā)布學(xué)習(xí)內(nèi)容，包括：預(yù)習(xí)要求，聽(tīng)課要求，每課檢測(cè)作業(yè)。

2.學(xué)生下午按老師規(guī)定時(shí)間把作業(yè)上傳，提出困惑點(diǎn)，第二天上課集中解答。

質(zhì)檢方案 篇6

一、做好線上教學(xué)準(zhǔn)備工作。

1、做好家長(zhǎng)、學(xué)生應(yīng)用指導(dǎo)工作，保證家長(zhǎng)、學(xué)生能夠熟練應(yīng)用。

2、根據(jù)疫情狀況，做好教學(xué)進(jìn)度。

二、線上授課具體過(guò)程:

1、以本冊(cè)教材為本，以學(xué)生“好學(xué)”為本，根據(jù)家長(zhǎng)、學(xué)生實(shí)際情況和學(xué)科特點(diǎn)，靈活確定教學(xué)內(nèi)容，確保學(xué)生能夠?qū)W會(huì)。

2、每天復(fù)習(xí)一課生字詞。

3、每天完成一份語(yǔ)文練習(xí)題。（放假已安排）

4、每天讀一篇優(yōu)秀習(xí)作，適當(dāng)寫(xiě)讀后感。

5、每天完成半頁(yè)數(shù)學(xué)總復(fù)習(xí)題。

一二年級(jí)體育家庭作業(yè)

活動(dòng)一：1.學(xué)會(huì)彈跳；2.空手跳；3.袋鼠跳；4.單腳跳；5.左右開(kāi)弓；6.行進(jìn)跳。

練習(xí)建議：

選一副好跳繩：剛剛學(xué)習(xí)跳繩，媽媽準(zhǔn)備的繩子可以稍長(zhǎng)一點(diǎn)，因?yàn)椋俣容^慢、擺動(dòng)的幅度較大；

舒筋活血：跳繩的運(yùn)動(dòng)量大，之前最好活動(dòng)一下全身，尤其是相關(guān)的部位。

不可忽略前腳掌：跳繩時(shí)，起跳和落地是前腳掌的“任務(wù)”，因?yàn)槟_后跟著地，時(shí)間長(zhǎng)了會(huì)產(chǎn)生很多隱患——大腦、腳踝和脊柱都有可能受到不同程度的損傷。

活動(dòng)二：小足球

一項(xiàng)適用小型足球的兒童體育活動(dòng)。廣泛開(kāi)展小足球運(yùn)動(dòng)，能夠增進(jìn)少年兒童的身心健康，鍛煉勇敢頑強(qiáng)的精神，也是培養(yǎng)足球運(yùn)動(dòng)員后備力量的好方法。

練習(xí)建議：熟悉足球的球性，會(huì)簡(jiǎn)單的運(yùn)球即可。

活動(dòng)三：跳棋

跳棋是一種可以由二至六人同時(shí)進(jìn)行的棋，棋盤(pán)為六角星形，棋子分為六種顏色，每種顏色10或15枚棋子，每一位玩家占一個(gè)角，擁有一種顏色的棋子。跳棋是一項(xiàng)老少皆宜、流傳廣泛的益智型棋類(lèi)游戲。

三、四年級(jí)體育家庭作業(yè)

一、趣味跳繩

比賽場(chǎng)地：室內(nèi)或平整的室外場(chǎng)地

參加人員：家庭所有成員

裁判：爸爸、媽媽

所需物品：短跳繩、秒表、口哨、古詩(shī)文題目卡片

比賽規(guī)則：比賽每次進(jìn)行一人，裁判計(jì)時(shí)開(kāi)始時(shí)，參賽人抽取古詩(shī)文題目并完整背誦，背誦完成后，迅速開(kāi)始跳繩，跳繩過(guò)程中可以停頓，以一分鐘結(jié)束時(shí)的總次數(shù)為個(gè)人最后成績(jī)（裁判計(jì)時(shí)和計(jì)數(shù)）。

請(qǐng)小朋友比賽結(jié)束后填表（請(qǐng)把所有參賽人成績(jī)填進(jìn)去）：

參賽人

爸爸

媽媽

跳繩次數(shù)

名次

比賽場(chǎng)地：室內(nèi)平整場(chǎng)地

參加人員：家庭所有成員

裁判：小朋友可當(dāng)裁判

所需物品：沙包四個(gè)、臉盆或紙箱

比賽規(guī)則：首先在地面畫(huà)一條直線，在直線前方3米處放置臉盆一個(gè)。然后游戲者站在線后，向臉盆投擲沙包，比賽每次進(jìn)行一人，每人可以投擲10次，最后投入最多者獲勝。

1、請(qǐng)小朋友選取適合游戲比賽的音樂(lè)，并讓家長(zhǎng)播放。

2、比一比，算一算，填一填。

小朋友投了（）個(gè)，投進(jìn)沙包最多的是（），我們?nèi)胰艘还餐读耍ǎ﹤€(gè)。

3、請(qǐng)你在美術(shù)本上畫(huà)出和家人跳繩或者投沙包的場(chǎng)面吧！

五、六年級(jí)體育家庭作業(yè)

球類(lèi)運(yùn)動(dòng)（籃球和足球）

【籃球】有人體基本活動(dòng)跑、跳、投和籃球基本技術(shù)和戰(zhàn)術(shù)。經(jīng)常參加籃球運(yùn)動(dòng)，可以提高跑、跳、投等基本活動(dòng)能力，發(fā)展靈敏、速度、力量和耐力等身體素質(zhì)，促進(jìn)青少年的身心正常生長(zhǎng)發(fā)育。

1、增加肺活量：經(jīng)常參加籃球運(yùn)動(dòng)，能促進(jìn)身體正常發(fā)育，提高機(jī)能素質(zhì)，增強(qiáng)體質(zhì)。

2、鍛煉身體的靈活性：打籃球同時(shí)也可以訓(xùn)練感官系統(tǒng)反應(yīng)，可訓(xùn)練眼睛視力及耳朵聽(tīng)力的敏感度。

3、有助于身體長(zhǎng)高：在打籃球的同時(shí)能訓(xùn)練耐力、改善體型；訓(xùn)練關(guān)節(jié)的協(xié)調(diào)及敏捷度，對(duì)于正處于成長(zhǎng)期的青少年朋友還可以促進(jìn)骨骼的發(fā)育，讓您長(zhǎng)得更高。

4、提高團(tuán)隊(duì)意識(shí)：經(jīng)常從事籃球運(yùn)動(dòng)，有利于提高群體意識(shí)，團(tuán)結(jié)合作，頑強(qiáng)拼搏的意志品質(zhì)和良好的心理素質(zhì)。同時(shí)，更可體驗(yàn)“參與比輸贏更重要”的道理.

【足球】足球，有“世界第一運(yùn)動(dòng)”的美譽(yù)，是全球體育界最具影響力的單項(xiàng)體育運(yùn)動(dòng)。青少年在參加該項(xiàng)運(yùn)動(dòng)的過(guò)程中，既要鍛煉長(zhǎng)跑的耐力，又能鍛煉短跑的速度；既要鍛煉大腳出球，又能鍛煉頭球彈跳；既練習(xí)帶球技術(shù)，又鍛煉了激烈拼搶。在不斷的訓(xùn)練過(guò)程中，青少年食量增大，新陳代謝加快，機(jī)體抵抗力增強(qiáng)，四肢發(fā)達(dá)，頭腦靈活，肌肉強(qiáng)壯。

青少年參加運(yùn)動(dòng)，更有助于智力發(fā)展。足球運(yùn)動(dòng)不光是拼體力、拼技術(shù)、拼戰(zhàn)術(shù)，更重要和更高層次的是智力與心理的比拼。所有這些都是全面素質(zhì)的鍛煉。

跑步或棋類(lèi)（象棋、圍棋或五子棋）

【跑步】鍛煉是人們最常采用的一種身體鍛煉方式，無(wú)論在運(yùn)動(dòng)場(chǎng)上或在馬路上，甚至在田野間、樹(shù)林中均可進(jìn)行跑步鍛煉。

跑步鍛煉好處多。青少年經(jīng)常進(jìn)行跑步鍛煉，對(duì)心血管功能、呼吸功能的發(fā)育有很大的幫助。通常跑步鍛煉是長(zhǎng)跑，一般是清晨或夜晚，

經(jīng)常進(jìn)行長(zhǎng)跑鍛煉，是較合理的鍛煉方法，一般應(yīng)保持勻速跑，時(shí)間持續(xù)20分鐘以上，心率保持在120—150次/分。長(zhǎng)跑也是一種毅力的鍛煉，如果青少年堅(jiān)持長(zhǎng)跑，可以培養(yǎng)其堅(jiān)韌的耐力和毅力。

【棋類(lèi)】

（1）象棋，中國(guó)傳統(tǒng)棋類(lèi)益智游戲，在中國(guó)有著悠久的歷史，先秦時(shí)期已有記載。屬于二人對(duì)抗性游戲的一種，由于用具簡(jiǎn)單，趣味性強(qiáng)，成為流行極為廣泛的棋藝活動(dòng)。

（2）五子棋是一種兩人對(duì)弈的純策略型棋類(lèi)游戲，先形成5子連線者獲勝。容易上手，而且趣味橫生，不僅能增強(qiáng)思維能力，提高智力，而且富含哲理，有助于修身養(yǎng)性。

（3）圍棋，是一種策略性?xún)扇似孱?lèi)游戲，中國(guó)古時(shí)稱(chēng)“弈”，屬琴棋書(shū)畫(huà)四藝之一。

注意事項(xiàng)：

1、疫情防控期間，對(duì)學(xué)生及家長(zhǎng)做好防疫政策宣傳，及時(shí)上報(bào)外出及返鎮(zhèn)情況。

2、指導(dǎo)家長(zhǎng)做好學(xué)生假期讀物、睡眠、體質(zhì)、作業(yè)、手機(jī)等的管理，確保孩子在家能過(guò)得充實(shí)而有意義。

3、在學(xué)習(xí)期間家長(zhǎng)要監(jiān)督孩子盡量少使用甚至不使用電子產(chǎn)品，更不要以學(xué)習(xí)為借口而用手機(jī)玩游戲、看電視等。

4、嚴(yán)禁學(xué)生私自外出游玩，嚴(yán)禁聚餐等聚集性活動(dòng)，嚴(yán)禁學(xué)生到人員密集場(chǎng)所活動(dòng)。

5、做好個(gè)人防護(hù)，佩戴好口罩，養(yǎng)成勤洗手，常通風(fēng)等良好衛(wèi)生習(xí)慣。

6、居家期間注意用電安全，防止煤氣中毒等不安全事故發(fā)生。

質(zhì)檢方案 篇7

為響應(yīng)疫情期間“離校不離教，停課不停學(xué)”的工作要求，積極應(yīng)對(duì)并切實(shí)解決好學(xué)生居家時(shí)期在學(xué)習(xí)上及生活中帶來(lái)的系列問(wèn)題，自3月XX日開(kāi)始，我校將通過(guò)釘釘平臺(tái)直播的形式，統(tǒng)籌各級(jí)教育資源，對(duì)學(xué)生進(jìn)行線上教學(xué)、輔導(dǎo)，現(xiàn)將線上教學(xué)工作實(shí)施方案制定如下：

一、指導(dǎo)思想

接上級(jí)通知，鑒于目前疫情防控嚴(yán)峻形勢(shì)，為嚴(yán)防疫情輸入校園，確保廣大師生生命安全和身體健康，XX小學(xué)3月XX日起學(xué)生不再返校，啟動(dòng)線上教學(xué)。所有學(xué)生禁止參加任何形式的線下培訓(xùn)。

二、工作目標(biāo)

為保障師生安全和健康，阻斷毒病傳播，濮陽(yáng)市現(xiàn)已全面啟動(dòng)延期開(kāi)學(xué)工作。最大程度減少疫情不能到校學(xué)習(xí)帶來(lái)的影響，做到“停課不停學(xué)”、有效進(jìn)行線上復(fù)習(xí)，老師指導(dǎo)學(xué)生疫情期間宅家防控學(xué)習(xí)兩不誤。

三、具體措施

1.要求各年級(jí)組、各學(xué)科，結(jié)合自己負(fù)責(zé)的學(xué)科和班內(nèi)實(shí)際情況制定具體網(wǎng)絡(luò)教學(xué)復(fù)習(xí)計(jì)劃（3月XX日至X月XX日），讓學(xué)生在家里執(zhí)行一定的學(xué)習(xí)作息時(shí)間，組織好學(xué)生在家期間的學(xué)習(xí)生活，并做好檢查指導(dǎo)。老師根據(jù)實(shí)際情況，為學(xué)生提供網(wǎng)上學(xué)習(xí)資源及線上輔導(dǎo)。

2.學(xué)習(xí)時(shí)間：

XXX小學(xué)線上教學(xué)作息時(shí)間表

節(jié)次

時(shí)間

形式

上午

晨讀

8：30-8：50

自主閱讀

第一節(jié)

9：00-9：20

線上教學(xué)

第二節(jié)

9：30-9：50

線上教學(xué)

課間休息

10：00-10：10

眼保健操

第三節(jié)

10：20-10：40

線上教學(xué)

第四節(jié)

10：50-11：30

體育鍛煉

中午休息

下午

第一節(jié)

2：30-2：50

線上教學(xué)

第二節(jié)

3：00-3：20

線上教學(xué)

課間休息

3：30-3：40

眼保健操

第三節(jié)

3：50-4：10

線上教學(xué)

第四節(jié)

4：20-5：00

體育鍛煉

5：00--

家務(wù)勞動(dòng)

（1）每天早晨8點(diǎn)半如期開(kāi)始20分鐘的晨讀。老師們根據(jù)各班實(shí)際情況按計(jì)劃給學(xué)生做好晨誦內(nèi)容布置。

學(xué)習(xí)內(nèi)容：可引導(dǎo)學(xué)生按計(jì)劃按單元復(fù)習(xí)舊知，學(xué)習(xí)內(nèi)容要豐富多樣，有趣有效，老師們做好統(tǒng)籌。

（2）每天語(yǔ)文和數(shù)學(xué)各1小時(shí)的學(xué)習(xí)時(shí)間（班主任協(xié)同任課教師自行協(xié)商）每次不超過(guò)20分鐘；每次線上學(xué)習(xí)開(kāi)始前至少休息10分鐘。

（3）合理指導(dǎo)學(xué)生居家體育鍛煉至少1小時(shí)。

3.學(xué)習(xí)方式：

老師提出復(fù)習(xí)內(nèi)容及要求，引導(dǎo)學(xué)生根據(jù)要求進(jìn)行完成。家長(zhǎng)根據(jù)老師上傳照片答案批改，或?qū)⑺鲱}拍照發(fā)群里，老師批改，并根據(jù)錯(cuò)題和學(xué)生在群中互動(dòng)答疑解惑。

4.注意事項(xiàng)：

（1）各年級(jí)組老師創(chuàng)建自己的年級(jí)組群，討論制定出統(tǒng)一教學(xué)計(jì)劃。

（2）同一年級(jí)組也可有由一名教師錄制復(fù)習(xí)課微課視頻或音頻，資源共享，統(tǒng)一使用。也可利用各種APP現(xiàn)有的學(xué)習(xí)內(nèi)容向班級(jí)群推送。

（3）設(shè)置有趣的作業(yè)內(nèi)容，加強(qiáng)作業(yè)的評(píng)價(jià)和落實(shí)。

（4）學(xué)生的學(xué)習(xí)成果可在班級(jí)微信群展示，多種方式評(píng)價(jià)。

四、年級(jí)組統(tǒng)計(jì)反饋，落實(shí)到位

為了確保計(jì)劃落實(shí)到位，每天每班的老師發(fā)視頻或音頻和學(xué)生反饋?zhàn)鳂I(yè)的情況要在年級(jí)組內(nèi)匯報(bào)，年級(jí)組做好匯總（word形式，內(nèi)容加圖片）每天下午5點(diǎn)前匯報(bào)到學(xué)校工作群。

五、群策群力，有效創(chuàng)新

在這個(gè)特殊的非常時(shí)期，XX小學(xué)的老師們?nèi)翰呷毫Γ瑸槲覀兊木€上教學(xué)出謀劃策，創(chuàng)新教學(xué)方式，加強(qiáng)家校溝通，給學(xué)生最好的陪伴！有效提高線上教學(xué)的教學(xué)效果，指導(dǎo)學(xué)生疫情期間宅家防控學(xué)習(xí)兩不誤！

酒店員工培訓(xùn)方案范本7篇

有些事情必須馬上去做，這樣才能確保它們能夠順利進(jìn)行。為了保證工作或事情的順利進(jìn)行，我們需要不斷地完善我們的計(jì)劃內(nèi)容。計(jì)劃是一份書(shū)面的方案，它具有清晰的內(nèi)容和明確的步驟。那么，我們應(yīng)該如何制定適合自己的專(zhuān)屬方案呢？我們?cè)诒姸嗑W(wǎng)絡(luò)文章中認(rèn)真挑選了一篇優(yōu)秀的“酒店員工培訓(xùn)方案”文章，希望通過(guò)分享給更多的人能夠讓他們看到。您也可以把這篇文章分享給您的朋友們！

酒店員工培訓(xùn)方案(篇1)

隨著我國(guó)酒店業(yè)在經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展中的作用不斷加強(qiáng)，在世界酒店業(yè)中的地位不斷提高，人才建設(shè)日益提高到重要的戰(zhàn)略地位，人們充分認(rèn)識(shí)到酒店人才培訓(xùn)的重要性，增強(qiáng)了酒店人才建設(shè)的責(zé)任感和緊迫感，真正把人才培養(yǎng)作為事關(guān)酒店業(yè)發(fā)展的一件大事來(lái)抓。

一、設(shè)計(jì)合理的員工培訓(xùn)體系

酒店員工培訓(xùn)方案是一個(gè)龐大的體系，包括培訓(xùn)目標(biāo)、培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)指導(dǎo)者、員工、培訓(xùn)日期和時(shí)間、培訓(xùn)場(chǎng)所與設(shè)備以及培訓(xùn)方法等眾多的要素，是這些要素的有機(jī)結(jié)合，也是對(duì)酒店員工進(jìn)行培訓(xùn)需求分析的前提和關(guān)鍵。

首先，設(shè)置科學(xué)的培訓(xùn)目標(biāo)。酒店招聘員工目的就是要員工從事某個(gè)崗位。如果員工的職能和預(yù)期職務(wù)之間存在一定的差距，消除這個(gè)差距就是酒店的培訓(xùn)目標(biāo)。設(shè)置培訓(xùn)目標(biāo)將為培訓(xùn)計(jì)劃提供明確方向和依循的構(gòu)架。要達(dá)到培訓(xùn)目標(biāo)，就要求員工通過(guò)培訓(xùn)掌握一些知識(shí)和技能，這些都是以培訓(xùn)體系分析為基礎(chǔ)的。明確員工的現(xiàn)有職能與預(yù)期中的職務(wù)要求二者之間的差距，即確定了培訓(xùn)目標(biāo)，把培訓(xùn)目標(biāo)進(jìn)行細(xì)化，明確化，則轉(zhuǎn)化為各層次的具體目標(biāo)，目標(biāo)越具體越具有可操作性，越有利于總體目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

其次，選擇合理的培訓(xùn)內(nèi)容。在明確培訓(xùn)目的后，接下來(lái)就需要確定培訓(xùn)中所應(yīng)包括的傳授信息。盡管具體的培訓(xùn)內(nèi)容千差萬(wàn)別，但一般來(lái)說(shuō)包括三個(gè)層次，即知識(shí)培訓(xùn)、技能培訓(xùn)和素質(zhì)培訓(xùn)。

知識(shí)培訓(xùn)，是組織培訓(xùn)中的第一層次。在學(xué)校教育中，獲得大部分的就是知識(shí)。知識(shí)培訓(xùn)有利于理解概念，增強(qiáng)對(duì)新環(huán)境的適應(yīng)能力。同時(shí)，要系統(tǒng)掌握一門(mén)專(zhuān)業(yè)知識(shí)，則必須進(jìn)行系統(tǒng)的知識(shí)培訓(xùn)，如要使酒店員工熟練地掌握前臺(tái)接待知識(shí)，不經(jīng)過(guò)系統(tǒng)的知識(shí)培訓(xùn)是達(dá)不到要求的；要培養(yǎng)一個(gè)酒店的大堂副理，沒(méi)有系統(tǒng)的知識(shí)培訓(xùn)是不可能實(shí)現(xiàn)的。雖然知識(shí)培訓(xùn)簡(jiǎn)單易行，但容易忘記，僅停留在知識(shí)培訓(xùn)層次上，效果不好是可以預(yù)見(jiàn)的。

技能培訓(xùn)，這是酒店培訓(xùn)中的第二個(gè)層次，也是目前酒店內(nèi)最重視的一個(gè)培訓(xùn)項(xiàng)目，是指能使某些事情發(fā)生的操作能力。技能一旦學(xué)會(huì)，一般不容易忘記，如擺臺(tái)，鋪床等等。招進(jìn)新員工，都不可避免要進(jìn)行技能培訓(xùn)，因?yàn)槌橄蟮闹R(shí)培訓(xùn)不可能立即適應(yīng)具體的操作。

素質(zhì)培訓(xùn)，是組織培訓(xùn)的最高層次。此處“素質(zhì)”是指?jìng)€(gè)體能否正確地思維。素質(zhì)高的員工應(yīng)該有正確的價(jià)值觀，有積極的態(tài)度，有良好的思維習(xí)慣，有較高的目標(biāo)。素質(zhì)高的員工可能暫時(shí)缺乏知識(shí)和技能，但他會(huì)為實(shí)現(xiàn)目標(biāo)有效地、主動(dòng)地學(xué)習(xí)知識(shí)和技能；而素質(zhì)低的員工，即使已經(jīng)掌握了知識(shí)和技能，但可能不用。

這三個(gè)層次的培訓(xùn)內(nèi)容，究竟選擇哪個(gè)，應(yīng)視不同受訓(xùn)者的具體情況決定。一般來(lái)說(shuō)，酒店管理者偏向于技能培訓(xùn)與素質(zhì)培訓(xùn)，而一般職員則傾向于知識(shí)培訓(xùn)和技能培訓(xùn)，它最終是由受訓(xùn)者的“職能”與預(yù)期的“職務(wù)”之間的差異所決定的＇。

再次，確定合適的培訓(xùn)日期。許多酒店往往是在時(shí)間比較方便或培訓(xùn)費(fèi)用比較便宜的時(shí)候提供培訓(xùn)。如許多酒店把計(jì)劃定在生產(chǎn)淡季以防止影響酒店經(jīng)營(yíng)，殊不知因?yàn)槲醇皶r(shí)培訓(xùn)卻造成了服務(wù)質(zhì)量下降，客人投訴增加，代價(jià)更高。員工培訓(xùn)方案的設(shè)計(jì)必須做到何時(shí)需要何時(shí)培訓(xùn)，通常情況下有下列四種情況之一時(shí)就需要進(jìn)行培訓(xùn)。第一，新員工加盟組織；第二，員工即將晉升或崗位輪換；第三，由于環(huán)境的改變，要求不斷地培訓(xùn)老員工；第四，滿(mǎn)足補(bǔ)救的需要。

另外，在下面兩種情況下，必須進(jìn)行補(bǔ)救培訓(xùn)。第一，由于勞動(dòng)力市場(chǎng)緊缺或行政干預(yù)或其他各方面的原因，不得不招聘了不符合要求的職員，特別是酒店在招保安的時(shí)候，經(jīng)常遇到這樣的難題；第二，招聘時(shí)看起來(lái)似乎具備條件，但實(shí)際使用上其表現(xiàn)卻不盡如人意。

最后，選擇適當(dāng)?shù)呐嘤?xùn)方法。酒店培訓(xùn)的方法有多種，如講授法、演示法、案例法、討論法、角色扮演法等等，有其自身的優(yōu)缺點(diǎn)，往往需要各種方法配合起來(lái)，靈活使用。

二、酒店培訓(xùn)方案的評(píng)估及完善

從制定培訓(xùn)目標(biāo)到培訓(xùn)方法的選擇，最終制定出一個(gè)系統(tǒng)的培訓(xùn)方案，這并不意味著培訓(xùn)方案的設(shè)計(jì)工作已經(jīng)完成，因?yàn)槿魏我粋€(gè)好的培訓(xùn)方案必是一個(gè)由制定→測(cè)評(píng)→修改→再測(cè)評(píng)→再修改→實(shí)施的過(guò)程，只有不斷測(cè)評(píng)、修改才能使培訓(xùn)方案臻于完善。

從培訓(xùn)方案本身角度考察，可以將培訓(xùn)方案的測(cè)評(píng)細(xì)化為三個(gè)指標(biāo)來(lái)進(jìn)行：首先，從內(nèi)容效度出發(fā)，檢驗(yàn)培訓(xùn)內(nèi)容。檢驗(yàn)培訓(xùn)方案的各組成部分是否合理、系統(tǒng)化。分析培訓(xùn)體系或者培訓(xùn)方案是否符合培訓(xùn)需求分析，各要素前后是否協(xié)調(diào)一致，是否是最優(yōu)選擇。

其次，從反應(yīng)效度出發(fā)，檢驗(yàn)員工反應(yīng)。檢驗(yàn)員工是否對(duì)此培訓(xùn)方案感興趣，是否能滿(mǎn)足員工的需要。

最后，從學(xué)習(xí)角度出發(fā)，檢驗(yàn)培訓(xùn)效果。從員工的角度來(lái)考察，看員工培訓(xùn)前后行為的改變是否與期望的一致，如果不一致，則應(yīng)考慮是培訓(xùn)效果不理想還是缺乏應(yīng)用培訓(xùn)所學(xué)內(nèi)容的機(jī)會(huì)，或者是由于習(xí)慣影響，使培訓(xùn)效果還未表現(xiàn)出來(lái)，需延長(zhǎng)考察時(shí)間。

當(dāng)然，作為一個(gè)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的主體，酒店對(duì)培訓(xùn)效果的檢驗(yàn)還要考察培訓(xùn)的成本收益比來(lái)分析。培訓(xùn)成本的測(cè)量是比較容易的，而培訓(xùn)收益則是比較抽象的。因此，酒店要注意經(jīng)常對(duì)自己的經(jīng)營(yíng)發(fā)展進(jìn)行詳細(xì)的分析，找出發(fā)展的裂縫，強(qiáng)化員工培訓(xùn)，認(rèn)真對(duì)培訓(xùn)方案進(jìn)行測(cè)評(píng)，完善培訓(xùn)體系，為酒店構(gòu)筑核心競(jìng)爭(zhēng)力。

酒店員工培訓(xùn)方案(篇2)

1：酒店意識(shí)

一、酒店意識(shí)：酒店意識(shí)是指酒店員工的言行舉止應(yīng)該有酒店從業(yè)人員的職業(yè)素質(zhì)和風(fēng)度。它主要包括以下幾方面：

1、服務(wù)意識(shí)：酒店是服務(wù)性行業(yè)，好客是此行業(yè)的最基本特點(diǎn)，服務(wù)是酒店的靈魂與精華。雖然，酒店劃分很多不同的部門(mén)，工作職責(zé)也多不一樣，但每個(gè)部門(mén)的工作目的很清楚，那就是為了服務(wù)賓客，為了賓客的滿(mǎn)意，作為服務(wù)人員必須要了解賓客的需求，特別是心理需求：

(1)安全：怕被盜、火災(zāi)、被別人傷害等

(2)衛(wèi)生：房間衛(wèi)生、服務(wù)員的個(gè)人衛(wèi)生、飲食衛(wèi)生等

(3)尊敬：賓客是上帝，對(duì)賓客的最基本的尊敬應(yīng)該是使用禮貌用語(yǔ)向客人打招呼

(4)高效：賓客最怕的就是浪費(fèi)時(shí)間和推三阻四

(5)舒適。

所以說(shuō)，美好的服務(wù)應(yīng)該具備：有禮儀、有禮貌、有效率和心甘情愿。服務(wù)意識(shí)還包括：優(yōu)質(zhì)服務(wù)意識(shí)、全員服務(wù)意識(shí)和賓客至上意識(shí)。

2、公關(guān)意識(shí)：包括對(duì)外推廣意識(shí)(①推廣自身的職業(yè)形象，每一個(gè)員工都代表這酒店的形象，員工的形象就象酒店的廣告一樣，時(shí)刻被賓客注視和關(guān)注。所以說(shuō)從這點(diǎn)上來(lái)說(shuō)也是員工儀容儀表重要性的體現(xiàn);②推廣酒店的產(chǎn)品。)、對(duì)內(nèi)協(xié)調(diào)合作意識(shí)和做好本職工作。

3、成本和效益意識(shí)：利潤(rùn)是酒店賴(lài)以生存的基礎(chǔ)，成本控制是我們?yōu)樽约簞?chuàng)造發(fā)展的空間。沒(méi)有利潤(rùn)的酒店不是一家好的酒店，只有取得一定的經(jīng)濟(jì)效益，酒店才能得以生存和發(fā)展。

4、標(biāo)準(zhǔn)意識(shí)：酒店是個(gè)比較規(guī)范的行業(yè)，每個(gè)崗位對(duì)有自己的工作程序。只有遵守相關(guān)的標(biāo)準(zhǔn)，才能使復(fù)雜的系統(tǒng)簡(jiǎn)單化，使服務(wù)得以持續(xù)化、程序化，使瑣碎的工作制度化。標(biāo)準(zhǔn)化是現(xiàn)代酒店管理的標(biāo)志，優(yōu)質(zhì)服務(wù)的還應(yīng)該在規(guī)范的基礎(chǔ)上加上個(gè)性化服務(wù)。

2：酒店從業(yè)人員職業(yè)形象的樹(shù)立

酒店給賓客的第一印象就是員工的儀容儀表，我們永遠(yuǎn)沒(méi)有第二次機(jī)會(huì)來(lái)給我們的賓客第一印象。所以，說(shuō)作為酒店從業(yè)人員我們必須樹(shù)立酒店的職業(yè)形象。它包括：

一、個(gè)人外表：

1、制服：

a、作用：

⑴、制服是為了讓客人馬上可以找到我們

⑵、制服的設(shè)計(jì)融合了衛(wèi)生和安全的因素，使用保護(hù)性的布料，利于洗滌、透氣和健康，特殊崗位還回使用特種面料。

⑶、制服可以協(xié)助推廣與銷(xiāo)售酒店的產(chǎn)品。不同酒店的制服或部門(mén)不一樣，適應(yīng)并配合各部門(mén)的主題和色調(diào)。

b、制服的穿著要求：

⑴、確保你的制服干凈，否則，立刻換掉;

⑵、剪斷露出的線頭，不要把它們拉出來(lái)，以免將線抽出;

⑶、確保制服合身;

⑷、常換洗衣服，只穿著洗好燙平的衣服;

⑸、保持制服和襯衫燙平整，沒(méi)有污點(diǎn)和斑點(diǎn);

⑹、總是全套穿著制服，制服要穿著得體并充滿(mǎn)自豪感。

c、穿著制服的舉止：

⑴、不要卷起外衣袖子;

⑵、不要在襯衣領(lǐng)子和外衣領(lǐng)子沒(méi)有扣好的情況下，到處走動(dòng);

⑶、確保制服的扣子都扣好，特別是領(lǐng)口和袖口;

⑷、確保制服的標(biāo)簽沒(méi)有外露;

⑸、男士不要讓內(nèi)衣內(nèi)褲從制服里露出來(lái)，女士要經(jīng)常檢查，別讓長(zhǎng)襪邊從裙下露出來(lái);

⑹、戴圍裙的員工要確保圍裙始終干凈，繩結(jié)要整潔。

⑺、不要在制服口袋里亂放東西，以免變形;

⑻、隨身攜帶的物品要放在較低的口袋里，以免彎腰時(shí)掉出來(lái)，造成不必要的麻煩。

2、工卡：

⑴、工卡名牌應(yīng)佩帶在正確的位置和方向(左胸口正上方10cm處);

⑵、保持工卡的干凈、清潔、沒(méi)有任何污損;

3、襪子：

⑴、要穿酒店要求或提供的工襪，檢查襪子是否有洞或拉絲，及時(shí)更換;

⑵、男員工要穿黑色或深色的襪子;

⑶、女員工穿肉色絲襪，同時(shí)應(yīng)避免露出襪口，避免出現(xiàn)劃痕。

4、鞋子：

⑴、穿著酒店要求或提供的工鞋，工鞋的顏色應(yīng)該是深色的;

⑵、確保鞋帶系好，鞋是擦亮的;

⑶、不要光腳穿鞋。

酒店員工培訓(xùn)方案(篇3)

一、 酒店意識(shí)：酒店意識(shí)是指酒店員工的言行舉止應(yīng)該有酒店從業(yè)人員的職業(yè)素質(zhì)和風(fēng)度。它主要包括以下幾方面：

1、 服務(wù)意識(shí)：酒店是服務(wù)性行業(yè)，好客是此行業(yè)的最基本特點(diǎn)，服務(wù)是酒店的靈魂與精華。雖然，酒店劃分很多不同的部門(mén)，工作職責(zé)也多不一樣，但每個(gè)部門(mén)的工作目的很清楚，那就是為了服務(wù)賓客，為了賓客的滿(mǎn)意，作為服務(wù)人員必須要了解賓客的需求，特別是心理需求：

(1) 安全：怕被盜、火災(zāi)、被別人傷害等

(2) 衛(wèi)生：房間衛(wèi)生、服務(wù)員的個(gè)人衛(wèi)生、飲食衛(wèi)生等

(3) 尊敬：賓客是上帝，對(duì)賓客的最基本的尊敬應(yīng)該是使用禮貌用語(yǔ)向客人打招呼

(4) 高效：賓客最怕的就是浪費(fèi)時(shí)間和推三阻四

(5) 舒適。

所以說(shuō)，美好的服務(wù)應(yīng)該具備：有禮儀、有禮貌、有效率和心甘情愿。服務(wù)意識(shí)還包括：優(yōu)質(zhì)服務(wù)意識(shí)、全員服務(wù)意識(shí)和賓客至上意識(shí)。

2、 公關(guān)意識(shí)：包括對(duì)外推廣意識(shí)(①推廣自身的職業(yè)形象，每一個(gè)員工都代表這酒店的形象，員工的形象就象酒店的廣告一樣，時(shí)刻被賓客注視和關(guān)注。所以說(shuō)從這點(diǎn)上來(lái)說(shuō)也是員工儀容儀表重要性的體現(xiàn);②推廣酒店的產(chǎn)品。)、對(duì)內(nèi)協(xié)調(diào)合作意識(shí)和做好本職工作。

3、 成本和效益意識(shí)：利潤(rùn)是酒店賴(lài)以生存的基礎(chǔ)，成本控制是我們?yōu)樽约簞?chuàng)造發(fā)展的空間。沒(méi)有利潤(rùn)的酒店不是一家好的酒店，只有取得一定的經(jīng)濟(jì)效益，酒店才能得以生存和發(fā)展。

4、 標(biāo)準(zhǔn)意識(shí)：酒店是個(gè)比較規(guī)范的行業(yè)，每個(gè)崗位對(duì)有自己的工作程序。只有遵守相關(guān)的標(biāo)準(zhǔn)，才能使復(fù)雜的系統(tǒng)簡(jiǎn)單化，使服務(wù)得以持續(xù)化、程序化，使瑣碎的工作制度化。標(biāo)準(zhǔn)化是現(xiàn)代酒店管理的標(biāo)志，優(yōu)質(zhì)服務(wù)的還應(yīng)該在規(guī)范的基礎(chǔ)上加上個(gè)性化服務(wù)。

2：酒店從業(yè)人員職業(yè)形象的樹(shù)立

酒店給賓客的第一印象就是員工的儀容儀表，我們永遠(yuǎn)沒(méi)有第二次機(jī)會(huì)來(lái)給我們的賓客第一印象。所以，說(shuō)作為酒店從業(yè)人員我們必須樹(shù)立酒店的職業(yè)形象。它包括：

一、 個(gè)人外表：

1、制服：

a、作用：

⑴、制服是為了讓客人馬上可以找到我們

⑵、制服的設(shè)計(jì)融合了衛(wèi)生和安全的因素，使用保護(hù)性的布料，利于洗滌、透氣和健康，特殊崗位還回使用特種面料。

⑶、制服可以協(xié)助推廣與銷(xiāo)售酒店的產(chǎn)品。不同酒店的制服或部門(mén)不一樣，適應(yīng)并配合各部門(mén)的主題和色調(diào)。

b、制服的穿著要求：

⑴、 確保你的制服干凈，否則，立刻換掉;

⑵、 剪斷露出的線頭，不要把它們拉出來(lái)，以免將線抽出;

⑶、 確保制服合身;

⑷、 常換洗衣服，只穿著洗好燙平的衣服;

⑸、 保持制服和襯衫燙平整，沒(méi)有污點(diǎn)和斑點(diǎn);

⑹、 總是全套穿著制服，制服要穿著得體并充滿(mǎn)自豪感。

c、穿著制服的舉止：

⑴、 不要卷起外衣袖子;

⑵、 不要在襯衣領(lǐng)子和外衣領(lǐng)子沒(méi)有扣好的情況下，到處走動(dòng);

⑶、 確保制服的扣子都扣好，特別是領(lǐng)口和袖口;

⑷、 確保制服的標(biāo)簽沒(méi)有外露;

⑸、 男士不要讓內(nèi)衣內(nèi)褲從制服里露出來(lái)，女士要經(jīng)常檢查，別讓長(zhǎng)襪邊從裙下露出來(lái);

⑹、 戴圍裙的員工要確保圍裙始終干凈，繩結(jié)要整潔。

⑺、 不要在制服口袋里亂放東西，以免變形;

⑻、 隨身攜帶的物品要放在較低的口袋里，以免彎腰時(shí)掉出來(lái)，造成不必要的麻煩。

2、工卡：

⑴、 工卡名牌應(yīng)佩帶在正確的位置和方向(左胸口正上方10cm處);

⑵、 保持工卡的干凈、清潔、沒(méi)有任何污損;

3、襪子：

⑴、 要穿酒店要求或提供的工襪，檢查襪子是否有洞或拉絲，及時(shí)更換;

⑵、 男員工要穿黑色或深色的襪子;

⑶、 女員工穿肉色絲襪，同時(shí)應(yīng)避免露出襪口，避免出現(xiàn)劃痕。

4、鞋子：

⑴、 穿著酒店要求或提供的工鞋，工鞋的顏色應(yīng)該是深色的;

⑵、 確保 鞋帶系好，鞋是擦亮的;

⑶、 不要光腳穿鞋。

二、 個(gè)人衛(wèi)生：衛(wèi)生意味著改善和保護(hù)健康的工作條件與環(huán)境。

1、頭發(fā)：

a男士： 1、前發(fā)是否過(guò)眉 b女士：1、前發(fā)是否遮眼

2、側(cè)發(fā)是否過(guò)耳 2、側(cè)發(fā)是否蓋耳

3、后發(fā)是否壓領(lǐng) 3、后發(fā)是否披肩

4、發(fā)型是否稀奇古怪，是否將頭發(fā)染成其他顏色;

5、頭發(fā)是否清潔、沒(méi)有頭皮屑;

6、頭發(fā)是否梳理整齊。

2、化妝：是否有化淡妝，口紅顏色是否合適、恰當(dāng)。

3、牙齒：保持口腔清潔，口氣清新，經(jīng)常漱口，去除食物的殘留物，上班前不要吃有刺激性氣味的食物(大蒜、白酒等)。

4、手的清潔：經(jīng)常洗手，不能留長(zhǎng)指甲，不可用顏色鮮艷的指甲油。

5、身體的清潔：每天洗澡。經(jīng)常更換內(nèi)衣;不能使用過(guò)濃的香水;

6、首飾：是否有帶多余的首飾，是否帶有耳環(huán)、手鏈、腳鏈，結(jié)婚戒指除外。

#每天上崗必須要檢查，以下幾項(xiàng)內(nèi)容：

a：洗臉和洗手;

b：刷牙、梳頭;

c：清潔指甲;

d：檢查襯衣是否干凈，特別是袖口，襯衣和制服是否相配;

e：制服是否干凈、平整;

f：檢查鞋子是否干凈、光亮。

三、 優(yōu)雅適當(dāng)?shù)呐e止：

1、 儀態(tài)：儀態(tài)是一種自我約束，是保持鎮(zhèn)定自若和尊嚴(yán)的能力與表現(xiàn)。在工作中我們應(yīng)該避免以下不雅的行為：

⑴、 摳、咬指甲;

⑵、 打哈欠、伸懶腰;

⑶、 吸煙和不時(shí)的看表;

⑷、 在賓客面前吃東西或嚼口香糖;

⑸、 拍、打衣服上的污跡，用手撥弄頭發(fā)，整理衣服，或在公共場(chǎng)合搞個(gè)人衛(wèi)生;

⑹、 咳嗽、打噴嚏，不用干凈紙巾和手帕吐痰;

⑺、 小聲嘀咕，哼歌，吹口哨或不停的叩腳;

⑻、 玩弄錢(qián)幣、鑰匙等發(fā)出叮當(dāng)?shù)穆曧憽?/p>

2、 坐姿：離座或入座時(shí)要輕，不要突然，以免弄出聲音或引起賓客不必要的驚惶。

⑴、 頭：不要左顧右盼，搖頭晃腦，閉目養(yǎng)神，頻繁轉(zhuǎn)頭，和別人交談時(shí)，應(yīng)用眼睛關(guān)注對(duì)方。不要將書(shū)放在桌子下面偷看，客人看到回認(rèn)為你對(duì)工作沒(méi)興趣。不要將頭枕在臂上或趴在桌面上。

酒店員工培訓(xùn)方案(篇4)

隨著酒店開(kāi)業(yè)時(shí)間的鄰近，需要及時(shí)對(duì)新員工將展開(kāi)系統(tǒng)化培訓(xùn)，不但使新員工知道

首先，員工集體培訓(xùn)的五個(gè)過(guò)程：

(一)確定培訓(xùn)目標(biāo);

(二)分解培訓(xùn)項(xiàng)目;例，擺臺(tái)過(guò)程的分解。

(三)培訓(xùn)具體工作的落實(shí);

(四)四步培訓(xùn)法：1，講解;2，示范;3，嘗試;4，跟蹤指導(dǎo);

(五)情景培訓(xùn)法：例：晚餐時(shí)間，光線朦朧，小客人把冰激凌潑翻，應(yīng)如何處理。

(六)培訓(xùn)結(jié)果的總結(jié)。

其次，培訓(xùn)架構(gòu)暫定如下：

一，知識(shí)培訓(xùn);

有利與新員工理解酒店服務(wù)概念，增強(qiáng)技能理解和對(duì)新環(huán)境的適應(yīng)能力。同時(shí)系統(tǒng)掌握一門(mén)專(zhuān)業(yè)知識(shí);

1，餐廳禮儀，禮儀不僅僅是表面的恭敬，而且是發(fā)自?xún)?nèi)心的尊敬和熱心。

包括：國(guó)際通用稱(chēng)呼禮：

1)國(guó)際上對(duì)男性和女性的稱(chēng)呼;

2)對(duì)地位高的官方人士稱(chēng)呼;

3)對(duì)來(lái)自君主制國(guó)家貴賓的稱(chēng)呼;

4)對(duì)有職業(yè)，職務(wù)和學(xué)位者的稱(chēng)呼;

5)對(duì)軍人的稱(chēng)呼;

6)對(duì)神職人員的稱(chēng)呼;

7)關(guān)于中國(guó)少數(shù)民族的稱(chēng)呼;

8)部分國(guó)家的稱(chēng)呼禮節(jié)須知;

(一) 國(guó)內(nèi)習(xí)慣稱(chēng)呼禮：

1)敬稱(chēng)詞的運(yùn)用;

2)謙稱(chēng)詞的運(yùn)用;

3)美稱(chēng)詞的運(yùn)用;

4)婉稱(chēng)詞的運(yùn)用;

5)昵稱(chēng)詞的運(yùn)用：

(二)外交活動(dòng)稱(chēng)呼禮;

1)要特別重視規(guī)范性問(wèn)題

2)周到并照顧到不同國(guó)家的文化習(xí)慣

3)其他需要注意的禮節(jié);

(三)圓滿(mǎn)答客的禮節(jié);

1)問(wèn)答客人語(yǔ)氣要婉轉(zhuǎn)

2)打擾客人也要講究禮儀

3)與客交談話題要講禮儀

4)與西方人交往的

5)圓滿(mǎn)答客的其他禮節(jié);

(四)使用名片的禮節(jié)：

1)使用名片的作用;

2)遞接名片的禮節(jié);

3)名片印制的禮儀規(guī)范;

(五)接聽(tīng)電話的禮節(jié)：

1)

2)問(wèn)好之后再問(wèn)候;

3)避免用過(guò)于隨便的語(yǔ)言;

4)要學(xué)會(huì)注意聆聽(tīng);

5)要培養(yǎng)做記錄的習(xí)慣;

6)說(shuō)話語(yǔ)氣要平和;

7)要禮貌地接聽(tīng)電話;

8)禮貌地中斷或轉(zhuǎn)接電話;

9)答話聲音要親切;

10)關(guān)于音量與聲調(diào)問(wèn)題;

11)如何婉轉(zhuǎn)地結(jié)束電話;

(六)餐廳衛(wèi)生的禮節(jié);

1)關(guān)于個(gè)人衛(wèi)生問(wèn)題;

2)關(guān)于工作衛(wèi)生問(wèn)題;

3)關(guān)于環(huán)境衛(wèi)生問(wèn)題;

4)關(guān)于餐具衛(wèi)生問(wèn)題;

5)關(guān)于食品衛(wèi)生問(wèn)題;

(七)客我關(guān)系的禮節(jié);

1)顧客心理要求;

2)顧客就餐動(dòng)機(jī);

3)顧客就餐通常的生理需求;

4)須要擺正客我之間的關(guān)系;

2，顧客性格分析，了解不同性格的顧客，應(yīng)如何接引，他們有哪些性格習(xí)慣及喜好;面對(duì)他們的提問(wèn)和疑慮應(yīng)如何解答。

力量型性格顧客;

活潑型性格顧客;

思考型性格顧客;

和平型性格顧客;

3，形體儀表及化妝知識(shí)，餐廳員工代表著企業(yè)形象，

培訓(xùn)內(nèi)容包括：

形體訓(xùn)練，表情(微笑的標(biāo)準(zhǔn))，形體姿勢(shì)(站姿，坐姿，拾物......) 化妝知識(shí);

化妝的基本知識(shí)，淡妝與彩妝手法等等。

色彩知識(shí)，春季色到冬季色的搭配等。

二，技能培訓(xùn);

也是目前酒店內(nèi)最重視的一個(gè)培訓(xùn)項(xiàng)目，也是新員工基本功;

訂餐服務(wù)技巧;

填寫(xiě)訂單技巧;

填寫(xiě)餐飲服務(wù)本須知;

送餐擺臺(tái)服務(wù)技巧;

客房?jī)?nèi)用餐服務(wù)技巧;

如何辦理客戶(hù)結(jié)帳手續(xù);

如何在送餐擺臺(tái)后與客人道別;

如何向住店客人提供送餐服務(wù)的技巧;

1，中餐廳服務(wù)技巧。

1)

九知;人數(shù)，桌數(shù)，主辦方，邀請(qǐng)方，賓主身份，標(biāo)準(zhǔn)和時(shí)間，菜品，出菜順序，收費(fèi)辦法。

三了解;風(fēng)俗習(xí)慣，生活忌諱，特殊要求。

2)分工要明確;

3)布置要合理;

4)中餐擺臺(tái)及餐具準(zhǔn)備;

5)酒水及水果的領(lǐng)取;

6)會(huì)前工作落實(shí);

7)迎賓技巧及要求;

8)上菜服務(wù)講順序;

9)分菜服務(wù)與撤換餐具服務(wù);

10)中餐宴會(huì)的結(jié)帳及送客服務(wù);

11)會(huì)后清理和特殊事件處理;

12)中餐自助宴會(huì)的服務(wù)技巧及須知;

13)團(tuán)體餐的講究。

2，西餐廳服務(wù)技巧。

(一)迎賓;

1)招呼，問(wèn)候

2)引客入坐

(二)餐前服務(wù);

1)服務(wù)面包，水;

2)客人點(diǎn)餐前飲料;

3)呈遞菜單;

4)解釋菜單;

5)服務(wù)飲料;

6)點(diǎn)菜記錄;

7)送單。

(三)開(kāi)胃品(頭盤(pán)Appetizers)服務(wù);

1)服務(wù)開(kāi)胃品;

2)服務(wù)開(kāi)胃酒;

3)清理開(kāi)胃盤(pán);

4)加冰水;

(四)湯(Soups)或色拉(Salads)服務(wù);

1)服務(wù)湯或色拉;

2)服務(wù)第二道菜用酒;

3)清理第二道菜餐具;

(五)主菜(Main Course)服務(wù);

1)服務(wù)主菜;

2)服務(wù)主菜用酒;

3)清理主菜盤(pán)及餐具;

4)清理調(diào)料;

5)清掃桌上面包屑;

(六)餐后(奶酪Cheese和甜點(diǎn)Dessert)服務(wù);

1)布置甜點(diǎn)餐具;

2)布置服務(wù)咖啡或茶的用具;

3)服務(wù)甜點(diǎn);

4)服務(wù)咖啡或茶;

5)清理甜點(diǎn)盤(pán);

6)服務(wù)餐后飲料;

7)加滿(mǎn)咖啡或茶。

(七)收尾及餐具擺放規(guī)則;

1)呈遞帳單;

2)收款;

3)送客。

(八)西餐服務(wù)的情調(diào)：

法式，俄式，美式，英式，大陸式和自助餐的知識(shí)和特點(diǎn)。

(九)下午茶(AfternoonTea/High Tea)服務(wù);

(十)

(十一)西餐自助餐的知識(shí)。

3，棋牌游藝廳員工的培訓(xùn)內(nèi)容：

1)服務(wù)人員的基本要求;

2)預(yù)定服務(wù)的程序和標(biāo)準(zhǔn);

3)接待服務(wù)的準(zhǔn)備工作的程序和標(biāo)準(zhǔn);

4)游藝廳服務(wù)的程序與標(biāo)準(zhǔn);

三，素質(zhì)培訓(xùn);

子曰：

提高員工個(gè)體素質(zhì)和正確思維能力，便于理解傳播企業(yè)文化和價(jià)值遠(yuǎn)景，以及樹(shù)立員工責(zé)任心，使命感和服務(wù)酒店的品牌戰(zhàn)略?？稍?/p>

1，八個(gè)正確的心態(tài)：

積極心，平常心，包容心，歸零心，忠誠(chéng)心，持久心，樂(lè)觀心和責(zé)任心; 2，學(xué)習(xí)是21世紀(jì)護(hù)照;

主要目的是建立員工的學(xué)習(xí)心態(tài)，增強(qiáng)其學(xué)習(xí)力，打造學(xué)習(xí) 型團(tuán)隊(duì);

3，改變使你成為最大的贏家;

增強(qiáng)員工適應(yīng)能力，適應(yīng)酒店各種政策調(diào)整。

4，情商培訓(xùn);

對(duì)員工進(jìn)行情商教育。

5，逆商培訓(xùn);

增加員工面對(duì)突發(fā)事件的心態(tài)調(diào)整;

6，打造卓越團(tuán)隊(duì)的17條法則;

使員工更注重團(tuán)結(jié)維護(hù)團(tuán)隊(duì)的完整性;

7，領(lǐng)導(dǎo)人的21個(gè)法則;

提升管理層領(lǐng)導(dǎo)力，了解人性;

最后，如酒店的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)成功組建，對(duì)內(nèi)不再借重其他企業(yè)的培訓(xùn)模式就可以做到打造獨(dú)特的企業(yè)文化，對(duì)外展開(kāi)系列培訓(xùn)課題增加酒店收益，更有效的在業(yè)內(nèi)打造企業(yè)形象，增強(qiáng)企業(yè)品牌含金度。

酒店員工培訓(xùn)方案(篇5)

(一)培訓(xùn)要點(diǎn)

酒店員工的基本素質(zhì)包括思想素質(zhì)、業(yè)務(wù)素質(zhì)、心理素質(zhì)等方面。在日常的工作中，可以將其具體化為豐富的服務(wù)知識(shí)、隨機(jī)應(yīng)變的服務(wù)能力和熱情周到的服務(wù)態(tài)度等方面。

一、員工服務(wù)知識(shí)

餐飲業(yè)服務(wù)知識(shí)是餐飲業(yè)員工為了更好地提供服務(wù)而應(yīng)當(dāng)知道的各種與服務(wù)有關(guān)的信息總和。掌握餐飲業(yè)服務(wù)知識(shí)是餐飲業(yè)各項(xiàng)工作得以開(kāi)展的最基礎(chǔ)性的東西，只有在了解了豐富服務(wù)知識(shí)的基礎(chǔ)上，才能順利地向客人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

1.了解豐富服務(wù)知識(shí)的作用

(1)增加服務(wù)的熟練程度，減少服務(wù)中的差錯(cuò)

如果本店員工能熟練地掌握自己所在崗位的服務(wù)知識(shí)，就會(huì)在為客人的服務(wù)中游刃有余，妥帖周到。否則就容易發(fā)生差錯(cuò)，引起客人的不滿(mǎn)和投訴。

(2)增加服務(wù)的便捷性，提高員工招待客人的工作效率

豐富的知識(shí)可以使服務(wù)隨口而至，隨手而來(lái)，使客人所需要的服務(wù)能夠及時(shí)、熟練地得到準(zhǔn)確的提供。而本店也能因效率的極大提高為更多的客人提供更為周到的服務(wù)。

(3)減少本店員工在提供服務(wù)中的不確定性

豐富的服務(wù)知識(shí)可以在很大程度上消除服務(wù)中的不確定方面，從而使酒店員工在服務(wù)中更有針對(duì)性，減少差錯(cuò)率。

2.員工服務(wù)知識(shí)培訓(xùn)內(nèi)容

(1)本店的管理目標(biāo)、服務(wù)宗旨及其相關(guān)企業(yè)文化。

(2)員工崗位職責(zé)的培訓(xùn)內(nèi)容

①本崗位的職能、重要性及其在本店中所處的位置。

②本崗位的工作對(duì)象、具體任務(wù)、工作標(biāo)準(zhǔn)、效率要求、質(zhì)量要求、服務(wù)態(tài)度及其應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的責(zé)任、職責(zé)范圍。

③本崗位的工作流程、工作規(guī)定、獎(jiǎng)懲措施。

二、員工從業(yè)能力

1.駕馭自如的語(yǔ)言能力

語(yǔ)言是員工與客人建立良好關(guān)系、留下深刻印象的重要工具和途徑。語(yǔ)言不僅是交際、表達(dá)的工具，它本身還反映和傳達(dá)企業(yè)文化、員工的精神狀態(tài)等輔助信息。員工的語(yǔ)言能力的運(yùn)用主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

(1)語(yǔ)氣

酒店員工在表達(dá)時(shí)，要注意語(yǔ)氣的自然流暢、和藹可親，在語(yǔ)速上保持勻速表達(dá)，任何時(shí)候都要心平氣和，禮貌有加。

(2)語(yǔ)法

語(yǔ)法運(yùn)用要正確。主要講的是語(yǔ)句成分的結(jié)構(gòu)搭配準(zhǔn)確無(wú)誤，其主要指句子成分的搭配是不是準(zhǔn)確，詞性是不是被誤用等。

(3)邏輯

邏輯講的是語(yǔ)句的因果關(guān)系、遞進(jìn)關(guān)系等方面的正確使用。這是語(yǔ)言表達(dá)中一個(gè)非常重要的方面，邏輯不清或錯(cuò)誤的句子很容易被客人誤解。

(4)身體語(yǔ)言

身體語(yǔ)言在表達(dá)中起著非常重要的作用，在人際交往中，身體語(yǔ)言甚至在某種程度上超過(guò)了語(yǔ)言本身的重要性。酒店員工在運(yùn)用語(yǔ)言表達(dá)時(shí)，應(yīng)當(dāng)恰當(dāng)?shù)厥褂蒙眢w語(yǔ)言，共同構(gòu)造出讓客人感到易于接受和感到滿(mǎn)意的表達(dá)氛圍。

(5)表達(dá)時(shí)機(jī)和表達(dá)對(duì)象

員工應(yīng)當(dāng)根據(jù)客人需要的服務(wù)、客人的身份、客人的心理狀態(tài)等具體情況采用適當(dāng)?shù)皿w的語(yǔ)言進(jìn)行表達(dá)。

2.牢牢吸引客人的交際能力

人際交往所產(chǎn)生的魅力是非常強(qiáng)大的，它使客人對(duì)員工及傣妹產(chǎn)生非常深刻的印象，而良好的交際能力則是員工在服務(wù)中實(shí)現(xiàn)這些目標(biāo)的重要基礎(chǔ)。

(1)員工在與客人的交往中，首先應(yīng)把客人當(dāng)作“熟悉的陌生人”

每一位新來(lái)的客人盡管對(duì)于員工都是陌生的，但在交往時(shí)，卻要把客人當(dāng)作已經(jīng)相處很長(zhǎng)時(shí)間的老朋友來(lái)看待，這樣，酒店員工在提供服務(wù)時(shí)，便會(huì)擺脫過(guò)于機(jī)械的客套和被動(dòng)的應(yīng)付狀態(tài)，使客人感覺(jué)到一種比較自然的但又出自真心誠(chéng)意的禮遇。

(2)給客人留下美好的第一印象

第一印象對(duì)人際交往的建立和維持是非常重要的，給人記憶最深的常常是第一次接觸所留下的印象。而儀表、儀態(tài)的優(yōu)美，真誠(chéng)的微笑，無(wú)微不至的禮貌則是給客人留下美好第一印象的關(guān)鍵。

(3)人際關(guān)系的建立還應(yīng)當(dāng)有始有終，持之以恒每一個(gè)員工都應(yīng)當(dāng)持之以恒地與客人建立良好的人際關(guān)系，不能因自己一時(shí)的失誤和思考的不周而使客人感到怠慢，從而斷送自己在其他時(shí)候以及其他員工與客人所建立的良好人際關(guān)系。

3.敏銳的觀察能力

觀察能力的實(shí)質(zhì)就在于善于想客人之所想，將自己置身于客人的處境中，在客人開(kāi)口言明之前將服務(wù)及時(shí)、妥帖地送到。

三、員工的從業(yè)理念

1、客人至上的理念

客人與員工的關(guān)系

客人與傣妹、員工之間的關(guān)系，由于各自在社會(huì)與經(jīng)濟(jì)中的角色特征，客人與我們就存在著豐富的多元關(guān)系，這些關(guān)系也從不同的角度豐富地闡釋了我們對(duì)客人應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的責(zé)任。

(1)選擇與被選擇關(guān)系

現(xiàn)代餐飲業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)非常激烈，對(duì)于客人來(lái)說(shuō)，選擇機(jī)會(huì)非常多。客人選擇吃飯都不是盲目隨意的，而是有著自己的選擇標(biāo)準(zhǔn)。如酒店的地理位置的適宜與否，酒店員工的服務(wù)態(tài)度，酒店所提供的服務(wù)有無(wú)特別之處等等。

(2)客人與主人關(guān)系

相對(duì)于客人來(lái)說(shuō)，我們就是主人，但傣妹這個(gè)概念是非常抽象的,我們這個(gè)店不可能被視為主人;經(jīng)營(yíng)者、管理者雖然是傣妹的法人代表、實(shí)際的投資者和最高的決策者，但在服務(wù)中，他們一般并不直接出面，而只是負(fù)責(zé)一些重大事件的決策和處理工作。因此，在實(shí)際工作中客人便會(huì)把為他們提供服務(wù)的員工視為主人。

(3)服務(wù)與被服務(wù)關(guān)系

客人到我們這里所要購(gòu)買(mǎi)的是我們的服務(wù)產(chǎn)品，他不僅為得到這一服務(wù)產(chǎn)品對(duì)我們進(jìn)行了成本補(bǔ)償，而且還為本店利潤(rùn)的獲得奠定了基礎(chǔ)。而我們作為對(duì)客人的回報(bào)的唯一途徑就是為客人提供質(zhì)優(yōu)價(jià)宜的服務(wù)產(chǎn)品?？腿速?gòu)買(mǎi)我們的服務(wù)產(chǎn)品就是為了在這里獲得需求的滿(mǎn)足，并且這種滿(mǎn)足是高要求的，客人需要的是高素質(zhì)、專(zhuān)業(yè)化、規(guī)范化的服務(wù)。而這種服務(wù)是通過(guò)員工提的，一般無(wú)須客人自己動(dòng)手。這種服務(wù)是人與人的接觸，客人在得到服務(wù)時(shí)要得到精神上的舒暢滿(mǎn)足，通過(guò)服務(wù)感到自己是我們最為重要、最受歡迎的客人。

(4)朋友關(guān)系

客人在來(lái)我們這里就餐的過(guò)程中，我們與客人雙方通過(guò)相互間的理解與合作，短時(shí)間的相處，很容易在彼此之間留下較為深刻的印象，容易結(jié)下友誼。客人不僅是我們的消費(fèi)者，也是我們的朋友，我們的新、老朋友多了，我們的經(jīng)營(yíng)就有了非常堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

2.對(duì)待客人的意識(shí)

(1)客人就是上帝

客人就是上帝其含義是客人在本店中享有至高無(wú)上的地位。時(shí)代在變，“上帝”的需求也在不斷變化，“上帝”對(duì)我們的左右力量也變得越來(lái)越強(qiáng)大。我們只有在對(duì)“上帝”進(jìn)行深入調(diào)查研究的基礎(chǔ)上，深深把握客人的需求規(guī)律，并輔之以獨(dú)到的營(yíng)銷(xiāo)策略，才能吸引“上帝”，得到讓“上帝”滿(mǎn)意的機(jī)會(huì)。

(2)客人永遠(yuǎn)是對(duì)的

在我們的服務(wù)中強(qiáng)調(diào)“客人永遠(yuǎn)是對(duì)的”，強(qiáng)調(diào)的是當(dāng)客人對(duì)我們的服務(wù)方式、服務(wù)內(nèi)容發(fā)生誤會(huì)或?qū)T工服務(wù)提出意見(jiàn)時(shí)，員工首先站在客人的立場(chǎng)上看問(wèn)題，從理解客人、盡量讓客人滿(mǎn)意的角度來(lái)解決問(wèn)題。另外，強(qiáng)調(diào)客人總是對(duì)的，主要是指酒店員工處理問(wèn)題的態(tài)度要委婉，富有藝術(shù)性，當(dāng)錯(cuò)誤確實(shí)是在客人一方，或客人確實(shí)是對(duì)員工的服務(wù)發(fā)生了誤會(huì)時(shí)，酒店員工應(yīng)當(dāng)通過(guò)巧妙的處理，使客人的自尊心得到維護(hù)，特別是有其他客人在場(chǎng)時(shí)則更要如此，不能讓其他客人覺(jué)得某一位客人判斷力有誤或是非不明。當(dāng)然，如果客人出現(xiàn)嚴(yán)重越軌,違法行為或者損害本店利益的情況下,這一原則就不能適用了。

3.服務(wù)客人方程式

在服務(wù)中，有幾個(gè)簡(jiǎn)單的方程式能夠幫助員工理解自己所處地位和對(duì)待客人態(tài)度的重要性。員工應(yīng)當(dāng)認(rèn)識(shí)到自己所扮演的重要角色，而不能把自己當(dāng)作簡(jiǎn)單的一個(gè)普通的員工。

(1)每個(gè)員工的良好形象=我們的整體良好形象，即1=100

這一方程式所表示的是，本店的任何一個(gè)員工都是本店形象的代表，員工對(duì)待客人的一言一行都代表著傣妹的管理水平、全體員工的素質(zhì)、本店店的整體服務(wù)水平。

(2)大家整體良好形象-一個(gè)員工的惡劣表現(xiàn)，即100-1=0

這一方程式的其含義是我們的服務(wù)形象是由一個(gè)個(gè)員工共同來(lái)決定的，即使其他員工表現(xiàn)出色，但只要其中任何一個(gè)員工表現(xiàn)惡劣都會(huì)使我們的形象受到嚴(yán)重?fù)p失。

(3)客人滿(mǎn)意=各個(gè)服務(wù)員工表現(xiàn)的乘積

在這一方程式中，員工表現(xiàn)出色，服務(wù)優(yōu)質(zhì)，其得分為100，表現(xiàn)惡劣，態(tài)度極差，得分則為零。我們的形象并不是每個(gè)員工的表現(xiàn)簡(jiǎn)單相加的結(jié)果，而是一個(gè)乘積。

酒店服務(wù)人員不能只是將服務(wù)簡(jiǎn)單化，而且應(yīng)將服務(wù)做到更深的層次——優(yōu)質(zhì)服務(wù)，讓客人感到滿(mǎn)足基本要求的同時(shí)，還要讓其感到高興和愉快。

酒店員工培訓(xùn)方案(篇6)

一、語(yǔ)言能力

語(yǔ)言是服務(wù)員與客人建立良好關(guān)系、留下深刻印象的重要工具和途徑。語(yǔ)言是思維的物質(zhì)外殼，它體現(xiàn)服務(wù)員的精神涵養(yǎng)、氣質(zhì)底蘊(yùn)、態(tài)度性格?？腿四軌蚋惺艿降淖钪匾膬蓚€(gè)方面就是服務(wù)員的言和行。

服務(wù)員在表達(dá)時(shí)，要注意語(yǔ)氣的自然流暢、和藹可親，在語(yǔ)速上保持勻速，任何時(shí)候都要心平氣和，禮貌有加。那些表示尊重、謙虛的語(yǔ)言詞匯常常可以緩和語(yǔ)氣，如“您、請(qǐng)、抱歉、假如、可以”等等。另外，服務(wù)員還要注意表達(dá)時(shí)機(jī)和表達(dá)對(duì)象，即根據(jù)不同的場(chǎng)合和客人不同身份等具體情況進(jìn)行適當(dāng)?shù)皿w的表達(dá)。

人們?cè)谡務(wù)摃r(shí)，常常忽略了語(yǔ)言的另外一個(gè)重要組成部分———身體語(yǔ)言。根據(jù)相關(guān)學(xué)者的研究，身體語(yǔ)言在內(nèi)容的表達(dá)中起著非常重要的作用。服務(wù)員在運(yùn)用語(yǔ)言表達(dá)時(shí)，應(yīng)當(dāng)恰當(dāng)?shù)厥褂蒙眢w語(yǔ)言，如運(yùn)用恰當(dāng)?shù)氖謩?shì)、動(dòng)作，與口頭表達(dá)語(yǔ)言聯(lián)袂，共同構(gòu)造出讓客人易于接受和滿(mǎn)意的表達(dá)氛圍。

二、交際能力

酒店是一個(gè)人際交往大量集中發(fā)生的場(chǎng)所，每一個(gè)服務(wù)員每天都會(huì)與同事、上級(jí)、下屬特別是大量的客人進(jìn)行廣泛的接觸，并且會(huì)基于服務(wù)而與客人產(chǎn)生多樣的互動(dòng)關(guān)系，妥善地處理好這些關(guān)系，將會(huì)使客人感到被尊重、被看重、被優(yōu)待。客人這一感受的獲得將會(huì)為經(jīng)營(yíng)的持續(xù)興旺和企業(yè)品牌的宣傳、傳播起到不可估量的作用。良好的交際能力則是服務(wù)員實(shí)現(xiàn)這些目標(biāo)的重要基礎(chǔ)。

三、觀察能力

服務(wù)人員為客人提供的服務(wù)有三種，第一種是客人講得非常明確的服務(wù)需求，只要有嫻熟的服務(wù)技能，做好這一點(diǎn)一般來(lái)說(shuō)是比較容易的。第二種是例行性的服務(wù)，即應(yīng)當(dāng)為客人提供的、不需客人提醒的服務(wù)。例如，客人到餐廳坐下準(zhǔn)備就餐時(shí)，服務(wù)員就應(yīng)當(dāng)迅速給客人倒上茶、放好紙巾或毛巾;在前廳時(shí)，帶著很多行李的客人一進(jìn)門(mén)，服務(wù)員就要上前幫忙。第三種則是客人沒(méi)有想到、沒(méi)法想到或正在考慮的潛在服務(wù)需求。

能夠善于把客人的這種潛在需求一眼看透，是服務(wù)員最值得肯定的服務(wù)本領(lǐng)。這就需要服務(wù)員具有敏銳的觀察能力，并把這種潛在的需求變?yōu)榧皶r(shí)的實(shí)在服務(wù)。而這種服務(wù)的提供是所有服務(wù)中最有價(jià)值的部分。第一種服務(wù)是被動(dòng)性的，后兩種服務(wù)則是主動(dòng)性的，而潛在服務(wù)的提供更強(qiáng)調(diào)服務(wù)員的主動(dòng)性。觀察能力的實(shí)質(zhì)就在于善于想客人之所想，在客人開(kāi)口言明之前將服務(wù)及時(shí)、妥帖地送到。

四、記憶能力

在服務(wù)過(guò)程中，客人常常會(huì)向服務(wù)員提出一些如酒店服務(wù)項(xiàng)目、星級(jí)檔次、服務(wù)設(shè)施、特色菜肴、煙酒茶、點(diǎn)心的價(jià)格或城市交通、旅游等方面的問(wèn)題，服務(wù)員此時(shí)就要以自己平時(shí)從經(jīng)驗(yàn)中得來(lái)的或有目的的積累成為客人的“活字典”、“指南針”，使客人能夠即時(shí)了解自己所需要的各種信息，這既是一種服務(wù)指向、引導(dǎo)，本身也是一種能夠征得客人欣賞的服務(wù)。

服務(wù)員還會(huì)經(jīng)常性地碰到客人所需要的實(shí)體性的延時(shí)服務(wù)。即客人會(huì)有一些托付服務(wù)員辦理的事宜，或在餐飲時(shí)需要一些酒水茶點(diǎn)，在這些服務(wù)項(xiàng)目的提出到提供之間有一個(gè)或長(zhǎng)或短的時(shí)間差，這時(shí)就需要酒店服務(wù)員能牢牢地記住客人所需的服務(wù)，并在稍后的時(shí)間中準(zhǔn)確地予以提供。如果發(fā)生客人所需的服務(wù)被迫延時(shí)或干脆因?yàn)楸贿z忘而得不到滿(mǎn)足的情況，對(duì)酒店的形象會(huì)產(chǎn)生不好的影響。

六、應(yīng)變能力

服務(wù)中突發(fā)性事件是屢見(jiàn)不鮮的。在處理此類(lèi)事件時(shí)，服務(wù)員應(yīng)當(dāng)秉承“客人永遠(yuǎn)是對(duì)的”宗旨，善于站在客人的立場(chǎng)上，設(shè)身處地為客人著想，可以作適當(dāng)?shù)淖尣健Ｌ貏e是責(zé)任多在服務(wù)員一方的就更要敢于承認(rèn)錯(cuò)誤，給客人以即時(shí)的道歉和補(bǔ)償。在一般情況下，客人的情緒就是服務(wù)員所提供的服務(wù)狀況的一面鏡子。當(dāng)矛盾發(fā)生時(shí)，服務(wù)員應(yīng)當(dāng)首先考慮到的是錯(cuò)誤是不是在自己一方。

七、營(yíng)銷(xiāo)能力

一名服務(wù)員除了要按照工作程序完成自己的本職工作外，還應(yīng)當(dāng)主動(dòng)地向客人介紹其他各種服務(wù)項(xiàng)目，向客人推銷(xiāo)。這既是充分挖掘服務(wù)空間利用潛力的重要方法，也是體現(xiàn)服務(wù)員的主人翁意識(shí)，主動(dòng)向客人提供服務(wù)的需要。

雖然酒店各服務(wù)部門(mén)設(shè)有專(zhuān)門(mén)的人員進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)，但他們的主要職責(zé)是一種外部營(yíng)銷(xiāo)，內(nèi)部營(yíng)銷(xiāo)則需要各個(gè)崗位的服務(wù)員共同來(lái)做。只有全員都關(guān)心酒店的營(yíng)銷(xiāo)，處處感受一種市場(chǎng)意識(shí)，才能抓住每一個(gè)時(shí)機(jī)做好對(duì)客人的內(nèi)部營(yíng)銷(xiāo)工作。這就要求服務(wù)員不能坐等客人的要求提供服務(wù)，而應(yīng)當(dāng)善于抓住機(jī)會(huì)向客人推銷(xiāo)酒店的各種服務(wù)產(chǎn)品、服務(wù)設(shè)施，充分挖掘客人的消費(fèi)潛力。為此，服務(wù)員應(yīng)當(dāng)對(duì)各項(xiàng)服務(wù)有一個(gè)通盤(pán)的了解，并善于觀察、分析客人的消費(fèi)需求、消費(fèi)心理，在客人感興趣的情況下，使產(chǎn)品得到充分的知悉和銷(xiāo)售。

酒店培訓(xùn)總結(jié)范文二

進(jìn)入酒店這個(gè)大集體，也通過(guò)這幾天老師對(duì)我們的培訓(xùn)，讓我們這些員工受益匪淺。以下就是我對(duì)這次酒店培訓(xùn)的心得體會(huì)-服務(wù)的重要性，一個(gè)酒店能不能在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，持續(xù)穩(wěn)定地發(fā)展，能否成為品牌企業(yè)，菜品、服務(wù)、環(huán)境三大支柱缺一不可。菜品和環(huán)境的提升需要花費(fèi)人力、財(cái)力及較長(zhǎng)時(shí)間的投入。隨著就餐觀念的變化，如今人們?cè)絹?lái)越重視酒店的服務(wù)水平，甚至把服務(wù)水平的高低作為選擇的重要依據(jù)。因此，提升服務(wù)水平是投入少、見(jiàn)效快的主要手段。

提升服務(wù)水平的核心在于提升服務(wù)人員的素質(zhì)，服務(wù)語(yǔ)言則是服務(wù)人員素質(zhì)的最直接體現(xiàn)。語(yǔ)言是人們用來(lái)表達(dá)思想、交流感情的交際工具。服務(wù)不是演講也不是講課，服務(wù)人員在服務(wù)時(shí)只要清楚、親切、準(zhǔn)確地表達(dá)出自己的意思即可，不宜多說(shuō)話。服務(wù)過(guò)程中不能只有鞠躬、點(diǎn)頭，沒(méi)有問(wèn)候，只有手勢(shì)，沒(méi)有語(yǔ)言的配合。傳統(tǒng)服務(wù)是吆喝服務(wù)，鳴堂叫菜、唱收唱付，現(xiàn)代服務(wù)則講究輕聲服務(wù)，為客人保留一片寧?kù)o的天地，要求三輕(即說(shuō)話輕、走路輕、操作輕)。

一些服務(wù)人員往往由于靦腆，或者普通話說(shuō)得不好，在服務(wù)過(guò)程中不能向客人提供清楚明了的服務(wù)，造成了客人的不滿(mǎn)。特別是報(bào)菜名，經(jīng)常使顧客聽(tīng)得一頭霧水，不得不再問(wèn)。由此妨礙主客之間的溝通，耽誤正常的工作。

即使是因?yàn)榈胤斤L(fēng)味和風(fēng)格突出的餐廳，要采用方言服務(wù)才能顯現(xiàn)出個(gè)性，也不能妨礙正常的交流。因此這類(lèi)餐廳的服務(wù)員也應(yīng)該會(huì)說(shuō)普通話，或者要求領(lǐng)班以上的管理人員會(huì)說(shuō)普通話，以便于用雙語(yǔ)服務(wù)，既能體現(xiàn)其個(gè)性，又能使交流做到曉暢明白。餐廳人員直接面對(duì)顧客服務(wù)，每天接觸的客人很多，而且什么樣的客人都有。雖然他們?cè)诜?wù)時(shí)很小心，但有時(shí)仍難免一時(shí)疏忽，造成客人的傷害;或者服務(wù)人員服務(wù)時(shí)所做的一切都符合規(guī)定，但仍然不能使客人滿(mǎn)意。這里餐廳服務(wù)人員應(yīng)以“顧客至上”為原則，向客人道歉以求客人的諒解。身為餐廳的服務(wù)人員，一定要了解各種顧客的類(lèi)型，才能隨機(jī)應(yīng)變，把握時(shí)機(jī)，應(yīng)答自如，順應(yīng)其需要，提供最佳的服務(wù)。

要做到以上的服務(wù)，平時(shí)必須要注意修養(yǎng)，不要隨便發(fā)脾氣。一定要做到服飾整齊、儀容端莊、態(tài)度和藹、親切待人、認(rèn)真負(fù)責(zé)、迅速合作、誠(chéng)實(shí)不欺、禮貌周到等要求，讓客人感覺(jué)進(jìn)入所接受的服務(wù)無(wú)可挑剔。現(xiàn)將各項(xiàng)應(yīng)遵守的規(guī)定分述如下。

1、服務(wù)員的儀態(tài)

服務(wù)人員在服務(wù)時(shí)一定要服飾整齊、儀態(tài)端莊，使顧客深信酒店是重清潔服務(wù)的。男性服務(wù)生必須常刮胡子，衣服整齊，雙手及指甲要清潔，并注意口臭及體臭。女性服務(wù)生頭發(fā)要梳理整齊，并帶上規(guī)定的發(fā)罩;除了結(jié)婚戒指及手表外，不帶其他任何裝飾品;不要使用艷色指甲油，指甲要修剪整齊;穿規(guī)定的平底鞋及長(zhǎng)筒襪，給客人留下端莊及注意衛(wèi)生的印象。工作時(shí)服務(wù)人員不要抽煙、嚼口香糖。禮貌、親切、助人為樂(lè)的態(tài)度以及講話時(shí)適度音調(diào)等更能增加服務(wù)生的美感。餐廳服務(wù)人員在服務(wù)時(shí)一定要做到態(tài)度和藹，待人處事的態(tài)度須非常小心。如發(fā)生意外事件時(shí)，應(yīng)記住一定要忍耐，以誠(chéng)懇的態(tài)度來(lái)解決任何爭(zhēng)端，一切以“顧客至上”為原則。

2、服務(wù)員的合作精神

工作人員一定要做到認(rèn)真負(fù)責(zé)，迅速合作，這樣都能使工作更順利。服務(wù)員不但應(yīng)能愉快勝任自己的工作，而且也應(yīng)能發(fā)現(xiàn)及了解同事們的困難，并立刻知道在何處以何種方式來(lái)協(xié)助同事。這種積極參與、合作的精神有助于工作的順利進(jìn)行。

3、服務(wù)員的誠(chéng)實(shí)與禮貌

工作的同事之間一定要相互尊重，互相幫助;遵守餐廳的規(guī)定，不貪財(cái)，不欺騙客人，禮貌周到。這樣在服務(wù)時(shí)，才會(huì)贏得客人的好感。只要平時(shí)就注意培養(yǎng)從業(yè)人員應(yīng)有的修養(yǎng)，生意才能更好，才能達(dá)到餐廳營(yíng)利的目的。

禮貌、親切、助人為樂(lè)的態(tài)度以及講話時(shí)適度音調(diào)等更能增加服務(wù)生的美感。另外，酒店服務(wù)人員在服務(wù)時(shí)一定要做到態(tài)度和藹，待人處事的態(tài)度須非常小心。如發(fā)生意外事件時(shí)，應(yīng)記住一定要忍耐，以誠(chéng)懇的態(tài)度來(lái)解決任何爭(zhēng)端，一切以“顧客至上”為原則。

酒店員工培訓(xùn)方案(篇7)

培訓(xùn)目的：讓初次基礎(chǔ)酒店行業(yè)的新員工了解本崗位應(yīng)具備的基本素質(zhì)及知識(shí)，為進(jìn)一步培訓(xùn)崗位知識(shí)做必要鋪墊。

培訓(xùn)時(shí)間及內(nèi)容：

1、酒店職業(yè)道德的講解說(shuō)明；

2、崗位必備儀容儀表，禮節(jié)禮貌的要求；

3、了解酒店員工違紀(jì)處罰規(guī)定；

4、如何正確出入酒店。

（三）培訓(xùn)考核：三天基礎(chǔ)培訓(xùn)結(jié)束后進(jìn)行書(shū)面考核，合格者進(jìn)入崗位培訓(xùn)程序，不合格者重新接受培訓(xùn)。

一、前臺(tái)崗位培訓(xùn)程序

（一）培訓(xùn)目的：讓經(jīng)過(guò)基礎(chǔ)培訓(xùn)的員工更快掌握業(yè)務(wù)知識(shí)，盡快進(jìn)入崗位操作。

（二）培訓(xùn)班期安排：試用期3個(gè)月，分3假：30天、60天、90天，部門(mén)分段培訓(xùn)，逐段考核。前30天安排正常班，由主管帶領(lǐng)半封閉培訓(xùn)，中間30天安排跟輪班員工，邊培訓(xùn)邊實(shí)踐；后30天獨(dú)立上崗，安排與老員工合班實(shí)際操作。

（三）前臺(tái)培訓(xùn)內(nèi)容： 培訓(xùn)計(jì)劃需時(shí)30天，分三個(gè)階段完成。 培 訓(xùn)日期培 訓(xùn) 內(nèi) 容培 訓(xùn) 講 師備 注前10天

1、了解前臺(tái)工作職責(zé)，前臺(tái)接待員工作職責(zé)。

2、了解熟記房間價(jià)格及各類(lèi)折扣、優(yōu)惠以及折扣權(quán)限。

3、了解熟悉前臺(tái)各類(lèi)通知、報(bào)告、表格及記錄本。

4、熟記各大單位，商務(wù)客房名單。

5、熟記各種業(yè)務(wù)用語(yǔ)、系統(tǒng)代碼、付款方式。

中間10天

1、培訓(xùn)前臺(tái)日常操作流程，禮貌服務(wù)規(guī)范，交接班程序。

2、培訓(xùn)訂房，訂房之更改，取消程序，特殊折扣訂房的處理方法。

3、培訓(xùn)前臺(tái)賣(mài)房技巧。

4、培訓(xùn)VIP接待程序、熟客訂房及入住程序。

5、了解上機(jī)進(jìn)行電腦模擬操作，包括入住、退房、預(yù)定等。后10天1、培訓(xùn)更改房租程序。

2、了解客房升級(jí)的情形及標(biāo)準(zhǔn)。

3、入住登記程序培訓(xùn)。

4、結(jié)帳退房程序培訓(xùn)。

5、團(tuán)體入住及結(jié)帳程序培訓(xùn)。

后60天

1、前臺(tái)培訓(xùn)集中與前30天，后10、60天著重于實(shí)際操作。

2、培訓(xùn)為半封閉式，可進(jìn)入前臺(tái)對(duì)相關(guān)表格及設(shè)施進(jìn)行熟悉，上機(jī)操作部分與后臺(tái)電腦房備份系統(tǒng)進(jìn)行，由培訓(xùn)員進(jìn)行演練，受訓(xùn)員于指導(dǎo)下進(jìn)行實(shí)際操作。

（四）考核：試用期內(nèi)進(jìn)行三次考核，按30天需達(dá)到的要求，60天應(yīng)具備的技能，90天應(yīng)達(dá)到的水平，分段考核。通過(guò)后由人力資源不進(jìn)行轉(zhuǎn)正考試。如未能通過(guò)，則視個(gè)人情況延長(zhǎng)試用期或勸退。