房地產(chǎn)頂崗實(shí)習(xí)報告

房地產(chǎn)頂崗實(shí)習(xí)報告(通用14篇)。

經(jīng)驗(yàn)時常告訴我們，做事要提前做好準(zhǔn)備。在幼兒教育專業(yè)的學(xué)生的學(xué)習(xí)中，常常會提前準(zhǔn)備一些資料。資料的定義比較廣，可以指生活學(xué)習(xí)資料。資料對我們的學(xué)習(xí)和工作有著不可估量的作用。你知不知道我們常見的幼師資料有哪些呢？小編經(jīng)過搜集和處理，為你提供房地產(chǎn)頂崗實(shí)習(xí)報告(通用14篇)，歡迎你的品鑒！

房地產(chǎn)頂崗實(shí)習(xí)報告 篇1

實(shí)習(xí)是每一個大學(xué)畢業(yè)生必須擁有的一段經(jīng)歷，它使我們在實(shí)踐中了解社會、在實(shí)踐中鞏固知識;實(shí)習(xí)又是對每一位大學(xué)畢業(yè)生專業(yè)知識的一種檢驗(yàn)，它讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識，既開闊了視野，又增長了見識，為我們以后進(jìn)一步走向社會打下堅實(shí)的基礎(chǔ)，也是我們走向工作崗位的第一步。

一、實(shí)習(xí)概況

由于對房地產(chǎn)銷售十分感興趣，所以20_年x月我到了__營銷代理公司實(shí)習(xí)。實(shí)習(xí)是以獨(dú)立業(yè)務(wù)作業(yè)方式完成的。實(shí)習(xí)的內(nèi)容只有兩個：一個是戶外廣告的招商，另一個是房產(chǎn)銷售——置業(yè)顧問?，F(xiàn)在實(shí)習(xí)已經(jīng)結(jié)束，回頭總結(jié)我的實(shí)習(xí)報告，感到十分的欣慰。它使我在實(shí)踐中了解了社會，讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識，也打開了視野、增長了見識，為我即將走向社會打下堅實(shí)的基礎(chǔ)?；旧线_(dá)到了學(xué)校要求的實(shí)習(xí)目的。為了表達(dá)我收獲的喜悅，我將主要以房產(chǎn)銷售工作來談我的實(shí)習(xí)體會。

二、實(shí)習(xí)內(nèi)容

__營銷代理公司是具有專業(yè)資質(zhì)的房地產(chǎn)企業(yè)，公司的主要業(yè)務(wù)是專業(yè)從事房地產(chǎn)開發(fā)項(xiàng)目的全程策劃、樓盤整合營銷、推廣等，是市納稅先進(jìn)單位。公司成功策劃銷售了多個樓盤，電視、報紙進(jìn)行過多次全方位報道，公司現(xiàn)擁有優(yōu)秀的房地產(chǎn)和市場營銷精英及管理人員。我實(shí)習(xí)工作分為兩個階段，前一個階段是在銷售部做戶外廣告的招商工作，工作內(nèi)容是主動尋找客戶，給客戶講商鋪的地理位置和價格等，如果客戶有意就和約談判。后一階段就是在售房部做置業(yè)顧問，工作的主要內(nèi)容是接待客戶，給顧客介紹樓盤的信息，并幫助客戶計算房屋的總價。幫助他們更好的了解整個樓盤的情況。同時給顧客提出一些我們自己的見解。有時配合辦公室人員處理日常工作。

三、實(shí)習(xí)總結(jié)與體會

人與人交往很難按一種統(tǒng)一的模式去做，每個人的個性都不一樣，處理問題的方式也就自然不一樣。對于一個剛踏進(jìn)地產(chǎn)銷售行業(yè)的新人來說，別人的銷售技巧只可供參考，除了學(xué)習(xí)別人的做法以外，更多的是在每一次與客戶打交道的過程中，總結(jié)出合適自己的商談方式、方法，這樣你就具有了自己個人獨(dú)特銷售技巧。只要多加留意、多加練習(xí)，每個人都可以具備自己獨(dú)特的銷售技巧，有自己的“絕招”。所以說，銷售技巧更多的是用心學(xué)習(xí)、用心體會、用心做事。從事房地產(chǎn)銷售工作的人員應(yīng)致力于個人及事業(yè)的發(fā)展，因?yàn)樯钪粫S著自我改變而改變，唯有不斷地學(xué)習(xí)，才能穩(wěn)固地立足于這個社會。所以要成為一名頂尖的銷售人員，首先必須學(xué)習(xí)的是如何保持一種積極向上的心態(tài)。一個積極的心態(tài)，是對自我的一個期望和承諾，決定你的人生方向，確定自己的工作目標(biāo)，正確看待和評價你所擁有的能力。你認(rèn)為自己是一個什么樣的人很重要。比如像我，我認(rèn)為自己是一個積極的、樂觀的、友善的、非常熱情、有沖勁的一個人。這就是自我的形象。師傅說她每天早晨起床都是面帶微笑地對自己說?！敖裉煳倚那楹芎?，我很高興，今天會跟很多客戶聯(lián)系，我相信能給他們解決一些問題或解除他們的疑慮，我會成交的”;“只要我努力，相信今天我一定能成交，我的銷售業(yè)績是最棒的”;這就是對自己的一種肯定。

作為一名銷售人員，親和力很重要。所謂親和力，就是銷售人員和客戶交流溝通的能力。銷售人員的工作性質(zhì)是直接面對面地與客戶打交道，怎么才能更好地與客戶溝通，讓客戶認(rèn)可你，必須通過規(guī)范你的言行舉止來實(shí)現(xiàn)。在售樓的過程中，語言是溝通的橋梁。對銷售人員而言，語言應(yīng)該是一門應(yīng)酬與交往的藝術(shù)，不僅要注意表情、態(tài)度、用詞，還要講究方式和方法，遵守語言禮儀，是順利達(dá)到交往效果的“潤滑劑”。在人際交往中，約有80%以上的信息是借助于舉止這種無聲的“第二語言”來傳達(dá)的。行為舉止是一種不說話的“語言”，包括人的站姿、坐姿、表情以及身體展示的各種動作。一個眼神、一個表情、一個微小的手勢和體態(tài)都可以傳播出重要的信息。一個人的行為舉止反映出他的修養(yǎng)水平、受教育程度和可信任程度。在人際關(guān)系中，它是塑造良好個人形象的起點(diǎn)，更重要的是他在體現(xiàn)個人形象的同時，也向外界顯示了作為公司整體的文化精神。語言的禮儀不是天生就會說，優(yōu)美的舉止也不是天生就有的，這些都是通過長期正規(guī)訓(xùn)練出來的。只要通過每天自己抽5分鐘來練習(xí)，自然而然地養(yǎng)成良好的儀容儀表、舉止姿態(tài)習(xí)慣，自然地使用禮貌用語，和自然的情感表達(dá)。這樣訓(xùn)練出來的銷售人員才具有親和力。

其次，專業(yè)性水平也很重要。房地產(chǎn)產(chǎn)品的特殊性要求銷售人員有較深的產(chǎn)品知識與專業(yè)知識。產(chǎn)品知識和專業(yè)知識是銷售人員自信的基礎(chǔ)，也是銷售技巧的保證。樓盤產(chǎn)品知識的掌握是正式進(jìn)入推銷的第一步，你有再好的心態(tài)與自信心，可對樓盤的產(chǎn)品知識一無所知，客戶向你咨詢樓盤特點(diǎn)、戶型、價格、裝修標(biāo)準(zhǔn)等等的時候，你即一問三不知，客戶就根本不會買你推薦的樓盤。我們都知道樓盤的銷售規(guī)律，新盤開盤上市的時候，因?yàn)榈赜蛐枨蟆⑿卤P上市、從眾心理、升值期望、炫耀需求、投資獲益等等消費(fèi)需求，是新盤上市迅速進(jìn)入銷售的高速增長時期，這一階段通常持續(xù)三個月左右，三個月以后，樓盤銷售進(jìn)入平穩(wěn)時期，約半年后銷售進(jìn)入逐步下降時期。通常，樓盤40%到60%的銷售量是在銷售的高速增長時期完成的，樓盤銷售進(jìn)入平穩(wěn)時期的三、五個月，應(yīng)該完成20%到30%銷售量，即樓盤80%以上的銷售業(yè)績應(yīng)在八個月內(nèi)完成，一年內(nèi)完成整個樓盤90%以上的銷售量。當(dāng)樓盤面對有效需求，開發(fā)商有效供給，售樓人員卻不能有效銷售或者說不能高效率銷售，一旦錯過樓盤銷售增長期、平穩(wěn)期，就只剩下漫長的等待，非?？上б卜浅１粍樱绕涫撬蹣潜P周邊有競爭樓盤存在、而樓盤差異化又不大時，知己知彼的銷售人員是戰(zhàn)勝競爭對手的決勝砝碼。商品房的價值比較高，往往很多客戶是用一生的積蓄來購買的大宗買賣。因此反復(fù)比較、猶豫不決是常見現(xiàn)象，客戶對樓盤能察覺的使用價值作了反復(fù)比較依然拿不定主意時，如果售樓人員能就客戶的購房需求作一番說明，成功率就會很高。

另外，還要能夠“利顧客”的思考方式。有人說，“錢從客戶口袋到銷售人員口袋”這一段距離是世界上最長的距離，我覺得形容得很貼切。只要客戶不掏錢出來，我們就永遠(yuǎn)得不到，所以如何縮短這一段距離是至關(guān)重要的。與客戶的溝通以及相處中隨時以“利他”的思考方式去進(jìn)行思考，如何幫助客戶，如何才能讓客戶處在最佳利益的狀態(tài)，如何才能讓客戶覺得貼心，才會幫客戶解決困擾，才會讓客戶喜歡買你推銷的房子，才會讓客戶將你視為朋友，而不是在客戶的眼中只是一個老想把房子賣給他，如此失敗的一個銷售人員而已。利他的思考方式可以讓我們跟客戶站在同一陣線去解決問題，你是他的最佳戰(zhàn)友，而不是站在你銷我買的對立立場。在銷售工作的過程中，常常會不自覺地陷入自己制造的誤區(qū)而不自知。這其中有兩個誤區(qū)是我們最容易掉進(jìn)去的，所以必須隨時提醒自己。其一是：當(dāng)我們想要將手上的房子銷售給客戶的時候，客戶真的需要嗎?是他真的需要還是我們覺得他需要，如果只是單方面我們覺得他需要，那么成交可能就會距離我們遙遠(yuǎn)而且機(jī)會渺茫。所以在面對客戶銷售之前，如何喚起他的“需求意識”，以及如何創(chuàng)造他們的需求是我們必須要用心的重點(diǎn)，因?yàn)樵谒徽J(rèn)為自己需要的時候，他是絕對不可能點(diǎn)頭同意成交的。對客戶來說最好的房子就是客戶已經(jīng)產(chǎn)生需求的房子才是最好的房子，所以優(yōu)先銷售需求，然后再銷售房子給客戶，而不是先銷售房子后才銷售需求。其二是：我們所提出的意見是基于客戶的需求來考慮的，還是我們只將焦點(diǎn)集中在自己的業(yè)績完成上，所提出的意見是為客戶量身定做，還是為我們自己量身定做。這兩種心態(tài)造成我們和客戶之間的不同距離。我們當(dāng)然希望客戶的訂單越大越好，成交的金額越高越好，但是客戶的期望卻并非如此。每一個客戶的期望都是希望能夠在最低的金額下發(fā)揮到最高的效率，客戶并不是吝嗇花錢或者挑毛病，因?yàn)閾Q一個角度來思考，如果我們自己是客戶，當(dāng)我們決定要花錢買房的時候說不定比現(xiàn)在這些抱怨的客戶更加的挑剔。

房地產(chǎn)頂崗實(shí)習(xí)報告四

實(shí)習(xí)結(jié)束了，回想從開始到此刻，這一路走來我最大的感受是自己成熟多了。不僅僅豐富了我的人生閱歷，還讓我品嘗到了工作的辛苦，成長的快樂。

一、學(xué)習(xí)目的

1、透過實(shí)習(xí)，一方面檢驗(yàn)所學(xué)專業(yè)知識，學(xué)習(xí)課課外知識，開闊視野，另一方面為我們以后進(jìn)一步走向社會打下堅實(shí)的基礎(chǔ)。

2、透過實(shí)習(xí)，讓我充分的認(rèn)識到自己所學(xué)的知識真的太少了，校園與社會是兩個完全不同的概念，同時也讓我產(chǎn)生動力開拓自己，使自己在實(shí)習(xí)中有一個知識的升華。

3、透過實(shí)習(xí)，將我大學(xué)所學(xué)的知識運(yùn)用于實(shí)踐，將我大學(xué)所積累的知識運(yùn)用于工作。在工作中更好的認(rèn)識自己，提高自己。

4、透過實(shí)習(xí)，讓我發(fā)現(xiàn)自己的不足，認(rèn)識自己的缺點(diǎn)，在工作中慢慢改善，用心進(jìn)取，去實(shí)現(xiàn)自己的目標(biāo)，為自己的將來奮斗。

5、透過實(shí)習(xí)，將自己的理論知識與實(shí)踐融合，把自己所學(xué)的營銷知識與相關(guān)專業(yè)知識相結(jié)合并且完成從學(xué)生到職員的過渡。

二、實(shí)習(xí)項(xiàng)目介紹

_地產(chǎn)有限公司，成立于20_年1月，公司位于_市_路90號，主要從事房地產(chǎn)開發(fā)銷售及服務(wù)，具有國家一級開發(fā)資質(zhì)，公司注冊資金1.2億元，透過幾年的不懈努力，目前已發(fā)展成總資產(chǎn)過50億元，年開發(fā)潛力100萬平方米的現(xiàn)代化開發(fā)企業(yè)。公司以住宅開發(fā)為主導(dǎo)，在_房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)中，_地產(chǎn)的綜合實(shí)力名列前茅。自創(chuàng)立伊始，弘盛人便始終堅持精品戰(zhàn)略，把“雕塑精品工程，打造百年品牌”作為企業(yè)市場觀念，在幾年的風(fēng)雨歷程中，不斷創(chuàng)新觀念，先后在_省成立了二十家分公司。在齊魯大地，_地產(chǎn)已樹立了良好的品牌形象。

三、實(shí)習(xí)資料

公司根據(jù)我的特點(diǎn)和性格，給我的定位是做銷售方面的工作。前期先理解公司培訓(xùn)，對自己的項(xiàng)目了解，經(jīng)過一系列考核(講沙盤、講戶型、講市場等)然后做市場調(diào)查，對樓盤周邊區(qū)域的樓盤、競爭樓盤做市調(diào)。之后直接安排到一個小組開始接待、接電的工作，有時配合辦公室人員處理日常工作。

公司的每位員工進(jìn)入公司的第一份工作都是銷售，這是整個行業(yè)的一個硬性的要求。從銷售做起這樣才能夠方便以后開展更多工作。

1、熟悉整個產(chǎn)品

對產(chǎn)品的了解是銷售的第一關(guān)鍵之處，要對自己的產(chǎn)品了如指掌才能去說服感染其他的人，而產(chǎn)品的組成又是分很多種不同狀況的。房子是件不一般的物品，消費(fèi)者在消費(fèi)時也會花很多心思在上面，一旦介紹失誤就會為公司和自己帶來一連串的麻煩，也給該消費(fèi)者本身帶來很多不愉快。

2、熟悉整個銷售流程

銷售是份很有學(xué)問的工作，每一天和不同的客戶談產(chǎn)品?？蛻舻膯栴}是多種多樣的。每一天都在處理一些復(fù)雜的小事，也就是這些復(fù)雜的小事在一步步的鍛煉著我，一開始總是以學(xué)生的姿態(tài)去處理那些事情，但最終發(fā)現(xiàn)這是十分錯誤的，這也使自己走了很多彎路。銷售的售前、售中和售后都是一門高深的學(xué)問，在處理時的心態(tài)上也需要很大的調(diào)整，客戶總是有無限多的問題，但怎樣去把這些問題化整為零，是需要一些人格魅力去解決的，而不是單單靠嘴皮子耍耍功夫。

四、具體實(shí)習(xí)過程

作為一個實(shí)習(xí)生，我要做的也是最基本的，所以開始做的是銷售顧問。剛進(jìn)公司我覺得自己就是一打雜的。什么都要做，但是又跟銷售房地產(chǎn)完全不搭邊。我覺得果然與長輩所說的那樣，新進(jìn)員工總會被前輩們欺負(fù)，也只能忍著。但是這樣我工作的一點(diǎn)都不痛快。這樣下去完全不行，與公司員工的關(guān)系越來越差，也不會有人指導(dǎo)我，最主要的是完全學(xué)不到經(jīng)驗(yàn)。最后糟糕到我連那些不搭邊的資料都看不下去，完全無所事事，我意識到自己不得不改變。渾渾噩噩的在重復(fù)看資料，經(jīng)過星期天的調(diào)整，情緒好多了。畢竟很老師都有告誡我們開始工作的時候就是要不怕吃虧，不能斤斤計較。在幫忙別人的過程中我也結(jié)交到許多有潛力的前輩。

對于自己喜歡的事情總是充滿激情。一大早前輩們就問我資料背的如何，還開玩笑的說要抽查，被嚇了一跳，雖然我是有看過，但是那么多，我肯定記不清楚。幸好他們只是玩笑。這個月我最后能夠開始簡單的接待、登記、回訪工作。開始幾天接待的人都是很客氣的，問的問題也比較簡單，看了那么多資料，我是能夠簡單做些介紹。比起看資料我還是喜歡和人打交道，能夠從顧客身上學(xué)到很多知識。

雖然上個月經(jīng)理沒有怎樣批評我，但是我真的深受打擊，決心好好看看課本知識，狂補(bǔ)了一番。所以這周我總是顯得有些疲倦，但是總是有收獲的。我總算能夠和一些比較難纏的客戶打交道，而且接觸更多工作，參與到樓盤的介紹，能夠陪同客戶看房簽約，雖然是跟著前輩們一齊去打下手的。

轉(zhuǎn)眼在那里工作的第三個星期，和公司的職員也混得比較熟了，大家教會我很多道理，以后工作我都會借鑒的，新人最主要的就是虛心學(xué)習(xí)。這幾天參加會議我已經(jīng)能夠提出些許推薦，不像開始總是聽著別人講，雖然他們說的都很有道理，但是只聽別人的我總是有些不甘心。我學(xué)會了與團(tuán)隊(duì)合作。配合同事成交，促進(jìn)小組、案場業(yè)績提升，在工作中不斷自我學(xué)習(xí)、不斷提高相關(guān)業(yè)務(wù)水平。

五、實(shí)習(xí)專題資料分析

1、營銷觀念

在房地產(chǎn)銷售上，開發(fā)商應(yīng)思考到自己的特點(diǎn)和個性，從各種功能出發(fā)，實(shí)施特色營銷。

(1)經(jīng)濟(jì)功能人們對房地產(chǎn)的需求分為消費(fèi)和投資兩大類。開發(fā)商采取了保值和增值的營銷戰(zhàn)略，首期價位比同段房價低，吸引了大批客源。

(2)社會功能現(xiàn)代化住宅小區(qū)給居住者帶給了溝通交流的機(jī)會。

(3)美景享受功能，弘盛華庭定位于南加州風(fēng)情，從開發(fā)理念、社區(qū)配套立足于百萬超級大型項(xiàng)目長遠(yuǎn)發(fā)展，旨在呈現(xiàn)一個適合都市人生活的多元化純熟居住社區(qū)。

2、產(chǎn)品介紹

弘盛華庭——給你一個原生態(tài)的家

(1)建筑類別為：多層

伴隨著城市化進(jìn)程的推進(jìn)，海陽傳統(tǒng)核心區(qū)域已嚴(yán)重超載，需要將中心功能向外延展。二環(huán)線內(nèi)土地資源稀缺，無法承接新的城市中心功能，這部分功能必將由二、三環(huán)間的區(qū)域承接。隨著城市規(guī)劃的逐步落實(shí)，交通環(huán)線的成型，二、三環(huán)之間成為發(fā)展重點(diǎn)。與海陽市市城區(qū)二、三環(huán)之間的其他片區(qū)相比，南加州片區(qū)是離城市中心最近的版塊。

一期3萬平方米自帶商業(yè)——弘盛華庭規(guī)劃大體量的社區(qū)商業(yè)，包括大體量商超，精品店，健身中心，酒店式公寓滿足百萬社區(qū)的購物需求。

(2)價格策略

影響房地產(chǎn)價格的因素有供求狀況、經(jīng)濟(jì)因素、人口因素、社會因素和行政因素、心理因素和國際因素。價格制定要貼合定價環(huán)境和企業(yè)經(jīng)驗(yàn)?zāi)繕?biāo)，持續(xù)必須的競爭性。

六、實(shí)習(xí)體會

透過實(shí)習(xí)，雖然時間不長，但在這段時間中我確確實(shí)實(shí)學(xué)到了很多在學(xué)校及書本上不曾有過的東西，盡管以前也有過很多社會實(shí)踐的經(jīng)歷，但都是做短時間的促銷，這次感覺與之前幾次有很大的不同，而且感覺比以前收獲更多。這次的實(shí)習(xí)更加讓我意識到自己是將要踏進(jìn)社會的人了，工作的時候不再像在學(xué)校那樣有老師，有作業(yè)，有考試，而是所有東西都需要你主動去學(xué)習(xí)。

業(yè)績好了之后要學(xué)會跟同事分享你的工作經(jīng)驗(yàn)，但是不要傲慢地去說教，要有一個平常心。這樣你會發(fā)現(xiàn)同事的經(jīng)驗(yàn)有時候是對你很有幫忙的，你的進(jìn)步會越來越快速。銷售的最高境界是傾聽，要為客戶排憂解難，千萬別給他制造麻煩和沒必要的思考。傾聽客戶的的想法后對癥下藥，你會發(fā)現(xiàn)工作越來越簡單。

房地產(chǎn)頂崗實(shí)習(xí)報告 篇2

比如在人際交往方面，書本上只是很簡單的告訴你要如何做，而社會上人際交往非常復(fù)雜，這是在學(xué)校不能有如此深刻的感受的。社會上有各種人群，每一個人都有自己的思想和自己的個性，要跟他她們處理好關(guān)系還真得需要許多技巧。而這種技巧通常是來自社會閱歷與經(jīng)驗(yàn)的。在行動中，其中有關(guān)心你的人，有對你不所謂的人，有看不慣你的人，看你如何把握了。交際中要求你在不能改變一件東西的時候，你只能學(xué)著去適應(yīng)它，如果還不行，那就改變一下再去適應(yīng)時的方法。

在這期間有一件事情讓我印象深刻。第一次我談一個客戶，我就按照我們的談客流程一步步往下談，講地段、講環(huán)境、發(fā)展?jié)摿?、升職空間等，我感覺客戶也在認(rèn)真的聽著但是和我想的不一樣，我沒有和客戶更好的溝通我不知道客戶的需求，光給客戶灌輸了我們的產(chǎn)品。談下來我根本不了解客戶的需求，我不知道客戶給誰買，想買多大面積的，想要什么戶型，收入多少，我一概不知。

我光講了我想講的卻沒又有講客戶想聽的、想知道的，這說來就是一次不成功的談判。之前我們新人剛?cè)サ臅r候都是被人帶，跟著一個老置業(yè)顧問學(xué)習(xí)，人家談你坐在旁邊聽，沒事給客戶倒水和做一些簡單的事情。我記得交給我東西的老職業(yè)顧問給我說過這樣一句話“永遠(yuǎn)不要試圖模仿別人，談客一定要談出自己的風(fēng)格，不然你永遠(yuǎn)都只是贗品，不能成為珍品。

你可以學(xué)習(xí)別人的優(yōu)勢但是不要丟了自己的特點(diǎn)，要魚和熊掌兼得?！彼晕乙恢倍颊罩约旱纳罘绞饺ミ^每一天。而且做銷售要想實(shí)現(xiàn)自身的價值一定要頑強(qiáng)堅持的性格，勤奮努力的生活作風(fēng)，而且還需要隨時都有一個積極向上的心態(tài)。這樣你就可以做到不管遇到什么挫折，什么困難，你都可以克服，即使遇到失敗那也是短暫的，你完全可以吸收經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，再次站起來。

要相信自己，知道自己的優(yōu)勢去做的自己，奇跡就會出現(xiàn)，因?yàn)槠孥E的另一個名字就是努力。其實(shí)對于我來說，這份工作帶給我的不止有喜也有悲。前期自己一直處于一個學(xué)習(xí)的階段，跟著老置業(yè)顧問，看前輩和客戶愉快的溝通，自己老想著自己何時也能親自和客戶溝通。

事實(shí)等到自己真的親自去談客的時候，心理很緊張既期待自己可以完整的談下來又希望前輩在后面隨時給予幫助，看著同事們出單而自己一直不出單自己甚至?xí)袘岩勺约菏遣皇钦娴牟贿m合做銷售。后來經(jīng)過前輩的開解“新人做銷售，首先要擺正自己的心態(tài)，別人賣房，是，你是沒賣，但是你只要做好自己就行了，沒賣房是暫時的，但如果你這樣一直消沉，整個人就會廢了”我自己現(xiàn)在整個人正在以一個積極向上的態(tài)度做好自己分內(nèi)的事，不抱怨不消沉認(rèn)真努力做好自己，加油!

實(shí)習(xí)是每一個大學(xué)畢業(yè)生必須擁有的一段經(jīng)歷，他使我們在實(shí)踐中了解社會，讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識,也打開了視野，長了見識，為我們以后進(jìn)一步走向社會打下堅實(shí)的基礎(chǔ)，實(shí)習(xí)經(jīng)驗(yàn)不值錢但是卻能受用一生，是我們的寶貴的財富。

感謝三年來培育我的老師，你們真的很偉大，衷心的感謝!

房地產(chǎn)頂崗實(shí)習(xí)報告 篇3

1.總之，在這次實(shí)習(xí)中，我努力嘗試新的事物，其實(shí)只要你敢嘗試，沒有什么你不會的，如果我們夠堅持，我相信，我們每個人都是最厲害的那個佼佼者，將自己在學(xué)校所學(xué)的理論知識向?qū)嵺`方面轉(zhuǎn)化，盡量做到理論與實(shí)踐相結(jié)合。在實(shí)習(xí)期間我遵守了工作紀(jì)律，不遲到、不早退，認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作。我真的是受益非淺。

同時，在和客戶交往過程中，我總能學(xué)到不少東西，但也看到自己的差距和不足。主要如下：

a、知識量少搭不上話。

b、知識結(jié)合實(shí)際工作慢跟不上。

c、房地產(chǎn)企業(yè)方面的知識很少。

這些都是我在日后工作中需要加強(qiáng)的，我相信我能做好!

2.個人收獲及其心得體會：

比如在人際交往方面，書本上只是很簡單的告訴你要如何做，而社會上人際交往非常復(fù)雜，這是在學(xué)校不能有如此深刻的感受的。社會上有各種人群，每一個人都有自己的思想和自己的個性，要跟他她們處理好關(guān)系還真得需要許多技巧。而這種技巧通常是來自社會閱歷與經(jīng)驗(yàn)的。在行動中，其中有關(guān)心你的人，有對你不所謂的人，有看不慣你的人，看你如何把握了。交際中要求你在不能改變一件東西的時候，你只能學(xué)著去適應(yīng)它，如果還不行，那就改變一下再去適應(yīng)時的方法。

在這期間有一件事情讓我印象深刻。第一次我談一個客戶，我就按照我們的談客流程一步步往下談，講地段、講環(huán)境、發(fā)展?jié)摿?、升職空間等，我感覺客戶也在認(rèn)真的聽著但是和我想的不一樣，我沒有和客戶更好的溝通我不知道客戶的需求，光給客戶灌輸了我們的產(chǎn)品。談下來我根本不了解客戶的需求，我不知道客戶給誰買，想買多大面積的，想要什么戶型，收入多少，我一概不知。

我光講了我想講的卻沒又有講客戶想聽的、想知道的，這說來就是一次不成功的談判。之前我們新人剛?cè)サ臅r候都是被人帶，跟著一個老置業(yè)顧問學(xué)習(xí)，人家談你坐在旁邊聽，沒事給客戶倒水和做一些簡單的事情。我記得交給我東西的老職業(yè)顧問給我說過這樣一句話“永遠(yuǎn)不要試圖模仿別人，談客一定要談出自己的風(fēng)格，不然你永遠(yuǎn)都只是贗品，不能成為珍品。

你可以學(xué)習(xí)別人的優(yōu)勢但是不要丟了自己的特點(diǎn)，要魚和熊掌兼得。”所以我一直都照著自己的生活方式去過每一天。而且做銷售要想實(shí)現(xiàn)自身的價值一定要頑強(qiáng)堅持的性格，勤奮努力的生活作風(fēng)，而且還需要隨時都有一個積極向上的心態(tài)。這樣你就可以做到不管遇到什么挫折，什么困難，你都可以克服，即使遇到失敗那也是短暫的，你完全可以吸收經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，再次站起來。

要相信自己，知道自己的優(yōu)勢去做的自己，奇跡就會出現(xiàn)，因?yàn)槠孥E的另一個名字就是努力。其實(shí)對于我來說，這份工作帶給我的不止有喜也有悲。前期自己一直處于一個學(xué)習(xí)的階段，跟著老置業(yè)顧問，看前輩和客戶愉快的溝通，自己老想著自己何時也能親自和客戶溝通。

事實(shí)等到自己真的親自去談客的時候，心理很緊張既期待自己可以完整的談下來又希望前輩在后面隨時給予幫助，看著同事們出單而自己一直不出單自己甚至?xí)袘岩勺约菏遣皇钦娴牟贿m合做銷售。后來經(jīng)過前輩的開解“新人做銷售，首先要擺正自己的心態(tài)，別人賣房，是，你是沒賣，但是你只要做好自己就行了，沒賣房是暫時的，但如果你這樣一直消沉，整個人就會廢了”我自己現(xiàn)在整個人正在以一個積極向上的態(tài)度做好自己分內(nèi)的事，不抱怨不消沉認(rèn)真努力做好自己，加油!

實(shí)習(xí)是每一個大學(xué)畢業(yè)生必須擁有的一段經(jīng)歷，他使我們在實(shí)踐中了解社會，讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識,也打開了視野，長了見識，為我們以后進(jìn)一步走向社會打下堅實(shí)的基礎(chǔ)，實(shí)習(xí)經(jīng)驗(yàn)不值錢但是卻能受用一生，是我們的寶貴的財富。

感謝三年來培育我的老師，你們真的很偉大，衷心的感謝!

房地產(chǎn)頂崗實(shí)習(xí)報告 篇4

20xx年x月x日，我透過面試進(jìn)入xx房地產(chǎn)有限公司進(jìn)行頂崗實(shí)習(xí)。實(shí)習(xí)期間我學(xué)到了很多東西，明白了真正工作的狀態(tài)，賺錢不容易，做好一份工作更不容易啊。很感謝xxx的同仁們在我困難的時候幫忙我，指導(dǎo)我，讓我成長。經(jīng)過這3個月的實(shí)習(xí)，讓我對我的崗位有了初步的了解，對社會有了更好的熟悉，也對自己有了深刻的認(rèn)識。

　一、對xx的印象

xx有限公司，領(lǐng)導(dǎo)有x經(jīng)理，x經(jīng)理。對待下屬很熱情，不懂就指點(diǎn)，這讓我感到很親切。xx給你一個五星級的家。給人家一樣的溫暖，多了一份人情味，少了一份世故和冷漠。

二、工作資料

1、第一天過去的時候還是比較緊張的，宿舍是在一個農(nóng)村改造房租的。第一天上班居然是搬床鋪，搬桌子，設(shè)立自己的辦公室，這讓我很詫異。但是畢竟是廣東的房地產(chǎn)到了浙江海寧什么都要從零開始。

2、前半個月展點(diǎn)拓客，在xx的xx商場我們租了一個展點(diǎn)，我們每一天都要去那邊拓客，填調(diào)查表格，放下身段，放下面子，這算是進(jìn)入社會的第一步吧！

3、談商家聯(lián)盟，就是我們要和當(dāng)?shù)厣碳覀冋劷灰祝覀冃枰麄兊目驮?，讓他們間接幫我們做廣告，我們則是在開盤的時候讓他們展示自己的商品，設(shè)展架。我和x姐就到xx的xx家具市場找到他們的經(jīng)理，貌似很談得來，雖然我只是在傍邊醬油了下，但是收益頗多，什么事情都不是那么難的，只要自己去行動就行了。

4、接下來就應(yīng)是掃街了吧，展點(diǎn)找了很多，但是我們自己還要寫報告，寫流程，流程的審批還要過很多的負(fù)責(zé)人，所以我們只能掃街了，這真是很不適應(yīng)，什么也沒有就有那么些單頁和問卷，就能讓路人幫你填問卷說出自己的電話，姓名這些保密這讓我覺得異想天開！但是呢，那些銷售就不一樣了直接就上了，第一天我就算在“觀察”中結(jié)束可吧，我總結(jié)了下銷售們也是普通人上去要問卷十個才會有一個成效，但是他們完成了指標(biāo)，我沒有，我明白了點(diǎn)什么。

5、接下來就應(yīng)是展廳開放的忙前忙后了吧。前期是電話邀約，這也是問卷起到效果的時候了，前期拓這么多客戶是多么的重要，電話邀約要多，展廳開放的人才多，那樣我們的效果也就到達(dá)了，這時候基數(shù)就很重要了。一切都是有計劃的，才能鼓舞人去努力?。?/p>

6、后期我就主要從事問卷處理的工作了，這下工作還是有點(diǎn)枯燥乏味的，但是每個工作都不是剩余的，總要有人去做。

　三、工作感想

1、對自己的對自己的崗位有了初步的認(rèn)識。我此刻的工作都是為了開盤時候的大賣，銷售員則是為了那天接到手軟的客戶，都是錢啊，這是很誘惑的，但是巨大的成功前的拓客，培養(yǎng)客戶都是那么的艱辛需要毅力的事情?？吹絰x的工作狀態(tài)，使我感觸很多。覺得她做什么事都是一把好手。做任何事都很認(rèn)真，個性的用心向上。也讓我明白了，銷售員不是簡單的在銷售展廳介紹自己的樓盤，給客戶解決疑惑就夠了的，聽聽電話，發(fā)發(fā)文件就能夠，需要的是毅力，老虎獵肉前期的忍耐。因此，今后我要加強(qiáng)這方面的鍛煉與學(xué)習(xí)。向xx看齊。

2、以往自己有點(diǎn)懶，兩耳不聞窗外事。經(jīng)過同事和領(lǐng)導(dǎo)的幫忙，自己漸漸的適應(yīng)了新的工作環(huán)境，也學(xué)到了學(xué)校書本上沒有的知識與同事相處的方法和用心地工作態(tài)度。也學(xué)會了主動與同事交流，聽取同事對自己的批評和推薦。

四、個人收獲

這三個月的實(shí)習(xí)讓我收獲很多。

1、對于一些敏感客戶，說話要注意措辭，語氣。由于我此刻對公司狀況不是個性清楚，加上經(jīng)驗(yàn)不足，懂行的客戶問起問題來不能有什么個人的以為；承諾，不太清的說辭都是不就應(yīng)的。我們代表公司的形象，不能給客戶不能兌現(xiàn)的承諾.

2、有的時候我太過專注做自己的事，有時也不是太專注，是沒有聽別人講電話的習(xí)慣。所以有時小于，領(lǐng)導(dǎo)他們打電話自己也不是很注意。所以會有這狀況出現(xiàn)“我剛才打電話你沒聽見嗎”。所以我又學(xué)會了，當(dāng)辦公室來電話時，我放下手里的工作，聽聽有什么事。這不是什么壞習(xí)慣，因?yàn)榇蠹业墓ぷ鞫际窍⑾⑾嚓P(guān)的，都有聯(lián)系。所以很有可能他們打電話的資料會涉及到自己的工作。

有個習(xí)慣每一天早上集合報告昨日這天的任務(wù)，然后大家一齊喊喊口號，加油，一天就是這么開始的。你說這是做做樣貌么一開始我確實(shí)是這么以為的，但是天天這樣的任務(wù)做的疲了，但是每一天的加油打氣還是照常！慢慢的我就覺得這是很重要的一項(xiàng)工作啊，如何在百忙的工作中調(diào)整自己，看看周邊努力的人兒吧！

五、認(rèn)識自己的不足

經(jīng)過三個月的實(shí)習(xí)，收獲良多，同時也認(rèn)識到自己的不足。

1、在工作上，有時比較粗心大意，不夠細(xì)心，有時干事謹(jǐn)慎有余，以至于縮手縮腳。一次換標(biāo)簽，我把批號都寫成了1-1.糾其原因就是大意。因?yàn)榇笠?，沒把標(biāo)簽的批號看得重要，只注意別把型號，規(guī)格寫錯，就忽略了批號。沒用動腦子。

2、還有就是做事慌。尤其是自己負(fù)責(zé)，怕做不好，怕讓大家著急，結(jié)果就自己急了，結(jié)果反而做不好了。就像xx發(fā)貨換標(biāo)簽?zāi)谴?，小霍和付師傅等著打包，還有領(lǐng)導(dǎo)看著，心里就慌了，加上是第一次自己做，就慌了。做事慌是因?yàn)闆]有經(jīng)驗(yàn)，所以沒有自信。所以容易出錯，而且都是低級錯誤。我認(rèn)為這些在后期是能夠透過鍛煉改正的。

3、有時出錯多了，就過分留意了，一點(diǎn)小事也不敢做了，怕出錯。所以有時會事事問，不免有時會讓人覺得煩。我覺得這是一個很不好的現(xiàn)象。也是自己的一個弱點(diǎn)。怕挨罵，怕?lián)氊?zé)。但是以后我會改善的。沒有錯誤怎樣會有改善，不犯錯誤又怎樣明白什么是對的。不挨罵就更不明白自己錯在哪，更不會對自己有全面的認(rèn)識.

4、做事缺乏主動性。領(lǐng)導(dǎo)說一句就做一句。前一秒鐘提統(tǒng)計數(shù)據(jù)，就去找數(shù)據(jù)，記錄，做表。別的，以前的就不管了。后一秒鐘提領(lǐng)物料，就跑去一領(lǐng)物料，就不管統(tǒng)計數(shù)據(jù)。這也是一個不好的習(xí)慣。以后改，必須改。

六、今后努力的方向

1、加強(qiáng)自身的修養(yǎng)，知識，在各種場合都能搭得上話，入得了別人的話題

2、學(xué)習(xí)更多知識。藝多不壓身，各個行業(yè)都是相關(guān)的。對自己的工作也會有所幫忙。

3、愛崗敬業(yè)。向小于學(xué)習(xí)，把公司的事當(dāng)成自己的事，做事細(xì)心，用心。

4、做事細(xì)心，謹(jǐn)慎，踏實(shí)。避免低級錯誤的發(fā)生。

5、提高工作主動性，對工作投入。

透過三個月的頂崗實(shí)習(xí)，我有付出也有收獲，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的指導(dǎo)幫忙下，我已適應(yīng)了公司的工作環(huán)境。我清楚的感覺到自己在成長、在成熟。但同時，也深深的體會到眾多的不足，如由于工作時間不長，對待自己的工作并不是很得心應(yīng)手及由于自己年齡輕，在開展工作時有時缺乏魄力等種種問題。在今后的工作中，我會繼續(xù)持續(xù)良好的心態(tài)，擺正學(xué)習(xí)者的位置，努力學(xué)習(xí)工作，勤于思考，找出不足，進(jìn)一步熟悉公司業(yè)務(wù)，針對性深化理論學(xué)習(xí)，并加強(qiáng)鍛煉獨(dú)立完成指標(biāo)的潛力，爭取實(shí)現(xiàn)“質(zhì)”的飛躍，為企業(yè)的發(fā)展做出自己的貢獻(xiàn)。

房地產(chǎn)頂崗實(shí)習(xí)報告 篇5

原本還以為畢業(yè)離我們很遠(yuǎn)，但聽到學(xué)校下發(fā)所有臨近畢業(yè)的學(xué)生要去進(jìn)行頂崗實(shí)習(xí)的通知后，我才知道我早就不是大一的新生了，工作都已經(jīng)在向我招手了。為了完成學(xué)校的任務(wù)也為了增加自己的工作經(jīng)驗(yàn)，我也只能硬著頭皮去外面找工作了，找工作的過程中我遇到過不少的麻煩，也踩過不少的坑，但好在我最后還是找到了一份比較不錯實(shí)習(xí)工作。

一、實(shí)習(xí)目的

大家的實(shí)習(xí)目的都是為了增長自己的工作經(jīng)驗(yàn)以及工作技能，要是能直接找到一份不錯的工作那是最好了，以后也不必要換行業(yè)了，當(dāng)然了，能找和自己所學(xué)專業(yè)匹配的工作才是比較理想的，沒有也不強(qiáng)求，實(shí)習(xí)嘛，先找一份合適的工作做著再說。

二、實(shí)習(xí)過程

我在學(xué)校里面的時候，由于學(xué)習(xí)不太認(rèn)真，所以專業(yè)功底不太好，在找工作的時候也就找不到和自己專業(yè)相關(guān)的工作，于是我只能去找一些入門要求低的實(shí)習(xí)工作。之前還以為學(xué)校外面的世界很美好、工作很多，可只有自己參入到了其中才發(fā)現(xiàn)，那些比較好的工作根本就難以輪到自己，我甚至連別人最基本的要求都達(dá)不到，說白了就是像我這種沒有啥工作經(jīng)驗(yàn)的實(shí)習(xí)生并不討喜，現(xiàn)在的單位都只愿意招收一些能直接上手工作的人，而不愿意去花時間精力培養(yǎng)新人。

在一個多月的時間里，我都在為自己的實(shí)習(xí)發(fā)愁，因?yàn)槊嬖囘^不少的崗位，可最后都沒有回音了，但好在我的堅持還是有意義的，有一家房地產(chǎn)公司愿意讓我去做一名實(shí)習(xí)銷售。雖然我沒有啥銷售經(jīng)驗(yàn)，但我還是興奮地來到了公司里，在經(jīng)過一個多星期的簡單入職培訓(xùn)后，我對房地產(chǎn)這行業(yè)算是有了一些了解，也掌握了一些銷售的技巧，然后我就跟著公司里面的老人學(xué)習(xí)。由于我啥都不懂，所以我每天的工作就是打雜，看別人是怎么工作的，畢竟我的經(jīng)驗(yàn)還是太少了，就算給我與客戶交談的機(jī)會，那我肯定也拿不下來業(yè)績，所以還是老老實(shí)實(shí)的學(xué)習(xí)吧，跟著前輩們還是能學(xué)到不少與人溝通的技巧的。

三、實(shí)習(xí)心得

幾個月的時間其實(shí)很短暫，尤其是在工作的時候，雖然我沒能在這里做出太多的業(yè)績，但是我也不灰心，銷售并不是一件簡單的事情，更何況是房地產(chǎn)銷售呢，長時間不開張都是正常的情況，對于我來言，學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)才是我最主要的目的，這不是金錢能換來的，相信在接下來的銷售工作中，我會取得更大的進(jìn)步。

房地產(chǎn)頂崗實(shí)習(xí)報告 篇6

1、顧客永遠(yuǎn)只從最頑強(qiáng)的銷售員手中購買貨物。

“堅持到底就是勝利”聽得多了誰都只把它當(dāng)做一句口號，但是仔細(xì)想來這句話其實(shí)是意義非凡。堅持不懈，不輕易放棄就能一步步走向成功，雖然不知道幾時能成功，但能肯定的是我們正離目標(biāo)越來越近。有了頑強(qiáng)的精神，于是事半功倍。工作了一段時間，難免疲倦，放松一下是人之常情，有時放松一下就過去了，但堅持一下也過去了;同樣在銷售中客人提出各種各樣的異議，放棄對客戶解釋的機(jī)會，客戶就流失了;而再堅持一下、說服一下也就成交了。往往希望就在于多打一個電話，多一次溝通。

2、抓住時機(jī)

做銷售這個行業(yè)會對“機(jī)不可失時不再來”古諺有切膚的體驗(yàn)，有些業(yè)務(wù)員個人主觀判斷過于強(qiáng)烈，即“一看客戶感覺這客戶不會買房”“這客戶太刁，沒誠意”等主觀意識太強(qiáng)，導(dǎo)致一些客戶流失，一些老客戶經(jīng)營的不夠好，使得這些客戶到別的樓盤成交，對客戶不夠耐心，溝通的不夠好，對客戶的變化沒有及時的追蹤導(dǎo)致失去客戶等等。還是那句老話，機(jī)會只留給有準(zhǔn)備的人。

3、做銷售工作就是與人打交道，更需要專業(yè)的溝通技巧，這使銷售成為一件充滿藝術(shù)性的工作。

每個人都希望得到尊重，對待客戶，給予他們充分的尊重是先決條件;好的銷售人員必然是個好聽眾，通過聆聽來了解客戶的各方面信息，是必要條件;同時也應(yīng)該是個心理學(xué)家，通過客戶的言行舉止來判斷他們潛在的想法，乃至掌握客戶的性格，是重要條件;更應(yīng)該是個談判專家，在綜合了各方面的因素后，要不時機(jī)，一針見血的，點(diǎn)中要害，這是成交的關(guān)鍵因素。完美的融合這些條件，將會是一次令雙方都愉快的成功的銷售。

房地產(chǎn)頂崗實(shí)習(xí)報告 篇7

一、實(shí)習(xí)目的

（一）通過實(shí)習(xí)，一方面檢驗(yàn)所學(xué)專業(yè)知識，學(xué)習(xí)課課外知識，開闊視野，另一方面為我們以后進(jìn)一步走向社會打下堅實(shí)的基礎(chǔ)。

（二）通過實(shí)習(xí)，讓我充分的認(rèn)識到自己所學(xué)的知識真的太少了，校園與社會是兩個完全不同的概念，同時也讓我產(chǎn)生動力開拓自己，使自己在實(shí)習(xí)中有一個知識的升華。

（三）通過實(shí)習(xí)，將我大學(xué)所學(xué)的知識運(yùn)用于實(shí)踐，將我大學(xué)所積累的知識運(yùn)用于工作。在工作中更好的認(rèn)識自己，提高自己。

（四）通過實(shí)習(xí)，讓我發(fā)現(xiàn)自己的不足，認(rèn)識自己的缺點(diǎn)，在工作中慢慢改進(jìn)，積極進(jìn)取，去實(shí)現(xiàn)自己的目標(biāo)，為自己的將來奮斗。

（五）通過實(shí)習(xí)，將自己的理論知識與實(shí)踐融合，把自己所學(xué)的財務(wù)知識與相關(guān)專業(yè)知識相結(jié)合并且完成從學(xué)生到職員的過渡。

二、實(shí)習(xí)內(nèi)容

公司根據(jù)我的特點(diǎn)和性格，給我的定位是做銷售方面的工作。前期先接受公司培訓(xùn)，對自己的項(xiàng)目了解，經(jīng)過一系列考核（講沙盤、講戶型、講市場等）然后做市場調(diào)查，對樓盤周邊區(qū)域的樓盤、競爭樓盤做市調(diào)。之后直接安排到一個小組開始接待、接電的工作，有時配合辦公室人員處理日常工作。

公司的每位員工進(jìn)入公司的第一份工作都是銷售，這是整個行業(yè)的一個硬性的要求。從銷售做起這樣才能夠方便以后開展更多工作。

（一）熟悉整個產(chǎn)品

對產(chǎn)品的了解是銷售的第一關(guān)鍵之處，要對自己的產(chǎn)品了如指掌才能去說服感染其他的人，而產(chǎn)品的組成又是分很多種不同情況的。房子是件不一般的物品，消費(fèi)者在消費(fèi)時也會花很多心思在上面，一旦介紹失誤就會為公司和自己帶來一連串的麻煩，也給該消費(fèi)者本身帶來很多不愉快。

（二）熟悉整個銷售流程

銷售是份很有學(xué)問的工作，每天和不同的客戶談產(chǎn)品?？蛻舻膯栴}是多種多樣的。每天都在處理一些復(fù)雜的小事，也就是這些復(fù)雜的小事在一步步的鍛煉著我，一開始總是以學(xué)生的姿態(tài)去處理那些事情，但最終發(fā)現(xiàn)這是非常錯誤的，這也使自己走了很多彎路。銷售的售前、售中和售后都是一門高深的學(xué)問，在處理時的心態(tài)上也需要很大的調(diào)整，客戶總是有無限多的問題，但怎樣去把這些問題化整為零，是需要一些人格魅力去解決的，而不是單單靠嘴皮子耍耍功夫。

銷售之后的工作也是復(fù)雜多變的，銀行按揭的辦理，公積金的申請核審，對客戶的不完全掌握使得銀行和公積金中心手續(xù)的辦理出現(xiàn)了很多問題，這也直接導(dǎo)致銷售進(jìn)度的放緩，無形之間也給自己增加了一些心理壓力。心態(tài)上怎樣去處理好這些事情是最關(guān)鍵的，特別是作為還沒出校門的學(xué)生，職場上是沒有太多人情味的。

（三）接待客戶A.接待工作描述：

接待的時候第一句是：您好，歡迎光臨xxx，您之前來過我們這里嗎？要是客戶說來過，就得給客戶找接待過他的銷售人員，這么做是防止撞單或者惡意搶單的情況發(fā)生。然后介紹沙盤，戶型等。然后順利的話就是交定金-簽約-辦按揭-辦入住。這就是整個過程。異地此接待過的客戶，根據(jù)實(shí)際情況把相關(guān)內(nèi)容填寫在客戶登記表上。B.接電工作描述：第一句是，您好，這里是xxx售樓處，然后客戶放電話前要問是怎么了解我們項(xiàng)目的，根據(jù)實(shí)際情況把相關(guān)內(nèi)容填寫在客戶登記表上。

三、具體實(shí)習(xí)過程

第一個月作為一個實(shí)習(xí)生，我要做的也是最基本的，所以開始做的是銷售顧問。剛進(jìn)公司我覺得自己就是一打雜的。什么都要做，但是又跟銷售房地產(chǎn)完全不搭邊。我覺得果然與長輩所說的那樣，新進(jìn)員工總會被前輩們欺負(fù)，也只能忍著。但是這樣我工作的一點(diǎn)都不痛快。這樣下去完全不行，與公司員工的關(guān)系越來越差，也不會有人指導(dǎo)我，最主要的是完全學(xué)不到經(jīng)驗(yàn)。終于糟糕到我連那些不搭邊的資料都看不下去，完全無所事事，我意識到自己不得不改變。

第二個月渾渾噩噩的在重復(fù)看資料，背資料的度過了一個月。經(jīng)過星期天的調(diào)整，心情好多了。畢竟很老師都有告誡我們開始工作的時候就是要不怕吃虧，不能斤斤計較?！袄弦惠叀钡亩枷矚g勤勤懇懇的員工。而且能者多勞，在這些看似無用的打雜中，也能學(xué)到相當(dāng)多的知識。

最簡單的幫忙打印材料，復(fù)制，跑腿，讓我很快熟悉了各個部門，和他們的職位。在幫助別人的過程中我也結(jié)交到許多有能力的前輩。第二個月我工作愉快，心情放松。雖然我還是一直在看些往年的銷售記錄和客戶記錄等資料，但是我也清楚這些對我以后上手的基礎(chǔ)，所以也就有了動力。斗志高傲的做了一個月的工作。

第三個月對于自己喜歡的事情總是充滿激情。一大早前輩們就問我資料背的如何，還開玩笑的說要抽查，被嚇了一跳，雖然我是有看過，但是那么多，我肯定記不清楚。幸好他們只是玩笑。這個月我終于可以開始簡單的接待、登記、回訪工作。開始幾天接待的人都是很客氣的，問的問題也比較簡單，看了那么多資料，我是可以簡單做些介紹。比起看資料我還是喜歡和人打交道，可以從顧客身上學(xué)到很多知識。這一個月的工作很順利，幫前輩整理資料，有時也會跟著前輩們學(xué)習(xí)銷售。在看他們銷售的過程中也是受益無窮的。

第四個月可能前面我做的太順，這周狀況連連。一開始是有顧客上門吵架，不幸的是我接待的?？磥磉@位很有眼力，一看就知道我是新人好欺負(fù)，我還真是被他問的傻了眼，很是委屈。他在貸款這一塊出了問題，好像是他的貸款利率比別人的要高。我是知道相關(guān)環(huán)節(jié)的，畢竟學(xué)過些知識，可是應(yīng)付這類人我完全沒辦法。說不出一句話來，結(jié)果經(jīng)理一來就和那人道歉。我連忙閃到一邊，經(jīng)理說的話很是“委曲求全”，這是在我看來的。不過經(jīng)理還是讓我大開眼界，他很快就發(fā)現(xiàn)問題所在，原來顧客對比利率的那人，首付的金額不同，所以兩人的貸款利率才不同。這么簡單的問題我竟然解決不了，真覺得白學(xué)了知識。

第五個月雖然上個月經(jīng)理沒有怎么批評我，但是我真的深受打擊，決心好好看看課本知識，狂補(bǔ)了一番。所以這周我總是顯得有些疲倦，不過總是有收獲的。我總算可以和一些比較難纏的客戶打交道，而且接觸更多工作，參與到樓盤的介紹，可以陪同客戶看房簽約，雖然是跟著前輩們一起去打下手的。

第六個月轉(zhuǎn)眼在這里工作的第六個月，和公司的職員也混得比較熟了，大家教會我很多道理，以后工作我都會借鑒的，新人最主要的就是虛心學(xué)習(xí)。這個月參加會議我已經(jīng)可以提出些許建議，不像開始總是聽著別人講，雖然他們說的都很有道理，但是只聽別人的我總是有些不甘心。我學(xué)會了與團(tuán)隊(duì)合作。配合同事成交，促進(jìn)小組、案場業(yè)績提升，在工作中不斷自我學(xué)習(xí)、不斷提高相關(guān)業(yè)務(wù)水平。

　四、實(shí)習(xí)體會

實(shí)習(xí)結(jié)束了，回想從開始到現(xiàn)在，這一路走來我的感受是自己成熟多了。不僅豐富了我的人生閱歷，還讓我品嘗到了工作的辛苦，成長的快樂。

通過這幾個月的實(shí)習(xí)，雖然時間不長，但在這段時間中我確確實(shí)實(shí)學(xué)到了很多在學(xué)校及書本上不曾有過的東西，盡管以前也有過很多社會實(shí)踐的經(jīng)歷，但都是做短時間的促銷，這次感覺與之前幾次有很大的不同，而且感覺比以前收獲更多。這次的實(shí)習(xí)更加讓我意識到自己是將要踏進(jìn)社會的人了，工作的時候不再像在學(xué)校那樣有老師，有作業(yè)，有考試，而是所有東西都需要你主動去學(xué)習(xí)。

首先我們作為新人必須盡快的對這家公司的各個部門的職能，負(fù)責(zé)人，人員構(gòu)成有詳細(xì)的了解。特別是我們所在的銷售部門，更是必須的。細(xì)致到了解每個人的興趣愛好，性格，喜好等。這樣，你就可以很準(zhǔn)確的定位自己在這家公司或這個部門的位置。有助于你很快融入這個團(tuán)體。房地產(chǎn)銷售工作跟別的行業(yè)銷售區(qū)別在于同事之間的關(guān)系將直接影響到你個人的升職機(jī)會，甚至銷售業(yè)績。

工作的時候，我們不只是為公司創(chuàng)造了效益，同時也提高了自己。像我們這樣沒工作經(jīng)驗(yàn)的新人，更需要通過多做事情來積累經(jīng)驗(yàn)。特別是現(xiàn)在實(shí)習(xí)工作并不像正式員工那樣有明確的工作范圍，如果工作態(tài)度不夠積極就可能沒有事情做，所有平時一定要主動爭取多做事，這樣才能多積累，多提高。我們需要多做，多聽，少說。

人際交往方面上，書上只會教你應(yīng)該如何做，怎么做會比較好，而社會上的人際交往非常復(fù)雜，這是在書上、在學(xué)校里不能夠體會到的。社會上有著各種各樣的人群，每一個人都有自己的思想和自己的個性，要跟他們處好關(guān)系還真的需要許多技巧。這種技巧通常來自社會閱歷與經(jīng)驗(yàn)的。交際中要求你在不能改變一件東西的時候，你只能去適應(yīng)它，不行的話要調(diào)整適應(yīng)的方法。這就讓我們必須具備不管遇到什么困難都不能被它嚇倒，不輕言放棄的品質(zhì)。我們要練就頑強(qiáng)堅持的性格，勤奮努力的生活作風(fēng)，以及一個積極向上的心態(tài)。這樣我們即使遇到失敗與挫折，我們也可以克服，然后吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)再次站起來。

所以遇到業(yè)績不好的時候千萬別懷疑自己，甚至去埋怨別人或者運(yùn)氣。不要讓人感覺出你有任何情緒波動。地產(chǎn)銷售是為數(shù)不多的只要自己努力就有回報的工作，你要知道別人跟你是站在一個平臺的，別人的業(yè)績好是因?yàn)槟莻€人比你努力或者比你做得時間長，比你的經(jīng)驗(yàn)多，比你客戶多，做事的方法好等等。要克服這些，你必須多思考，多做。比如比別人早30分鐘上班，陪值班的同事，他們接不過來的客戶你可以去接待，做一些有幫助的瑣事等等。

相反，我們應(yīng)該做任何事情都要有激情。然而激情不等于沖動，激情是發(fā)自內(nèi)心的，從血液里流出來的東西?，F(xiàn)實(shí)生活中不會像想象中那么華麗，即使做到總裁的位置，也還是枯燥的。但我們絕不能因?yàn)榭菰?，因?yàn)椴幌矚g而敷衍。要告訴自己這是一份偉大的工作。要培養(yǎng)自己的激情，我們可以指定一個相對短期目標(biāo)，當(dāng)你實(shí)現(xiàn)該目標(biāo)后，你會覺得付出會有回報，便會積極前進(jìn)，并投入自己的激情。

在公司一定要有良好的人際關(guān)系。只有在快樂，充實(shí)的工作氛圍下才能更好的工作。不管你的內(nèi)心的什么樣的，你都要把很自信，精力充沛的，大方得體，整潔干練的一面展現(xiàn)給大家。你不要把自己的感情強(qiáng)加在同事身上，這里不是江湖黑社會，更不是學(xué)校。同事也不是朋友，你必須用你陽光的一面去影響別人，這樣別人才會去欣賞你，認(rèn)可你。與同事相處更是一門學(xué)問，對前輩們要有禮貌，謙虛，虛心向前輩們請教，才能真正的學(xué)到東西，才能使自己進(jìn)步更快，也能使我們少走很多彎路。對同事們要寬容，相互關(guān)心，相互幫忙與體諒，切忌不要與上司發(fā)生口角。

“你給我一個蘋果，我給你一個蘋果，我還是一個蘋果；你給我一種思想，我給你一種思想，我就有兩種思想?！边@就是團(tuán)隊(duì)精神。工作往往不是一個人的事情，是一個團(tuán)隊(duì)在完成一個項(xiàng)目，在工作的過程中如何去保持和團(tuán)隊(duì)中其他同事的交流和溝通也是相當(dāng)重要的。

一位資深人力資源專家曾對團(tuán)隊(duì)精神的能力要求有這樣的觀點(diǎn)：要有與別人溝通，交流的能力以及與人合作的能力。合理的分工可以使大家在工作中各盡所長，團(tuán)結(jié)合作，配合默契，共赴成功。個人要想成功及獲得好的業(yè)績，必須牢記一個規(guī)則：我們永遠(yuǎn)不能將個人利益凌駕于團(tuán)隊(duì)利益之上，在團(tuán)隊(duì)工作中，會出現(xiàn)在自己的協(xié)助下同時也從中受益的情況，反過來看，自己本身受益其中，這是保證自己成功的最重要的因素之一。

所以碰到撞單的事情的時候，你要知道這個業(yè)績不是你一個人的，是你們整個一個組的，所以不要顯得很無所謂。也不要爭得面紅耳赤，毫不講理。要學(xué)會利用公司制度和同事關(guān)系來維護(hù)自己的利益。

業(yè)績好了之后要學(xué)會跟同事分享你的工作經(jīng)驗(yàn)，但是不要傲慢地去說教，要有一個平常心。這樣你會發(fā)現(xiàn)同事的經(jīng)驗(yàn)有時候是對你很有幫助的，你的進(jìn)步會越來越快速。銷售的境界是傾聽，要為客戶排憂解難，千萬別給他制造麻煩和沒必要的思考。傾聽客戶的的想法后對癥下藥，你會發(fā)現(xiàn)工作越來越輕松。

最后，感謝xxx地產(chǎn)有限公司給了我實(shí)習(xí)的機(jī)會，感謝周圍的同事給予了我?guī)椭肮膭睿兄x所有關(guān)心我的人尊重了我決定，并給予我支持。感謝老師的培養(yǎng)，和同學(xué)們的關(guān)心。

房地產(chǎn)頂崗實(shí)習(xí)報告 篇8

在出校門的那刻起，我就已經(jīng)想好要做什么，對房地產(chǎn)銷售很感興趣，所以我來到XX有限公司進(jìn)行實(shí)習(xí)工作。我希望從事房子買賣、可以接觸到各色各樣的人群，學(xué)到許多在課堂上沒有的知識，在實(shí)踐中了解了社會，打開視野、增長見識，提高自己的口才和應(yīng)變能力，為我即將走向社會打下堅實(shí)的基礎(chǔ)。

一、實(shí)習(xí)概述

（一）實(shí)習(xí)時間：20XX年xx月xx日至20XX年xx月xx日

（二）實(shí)習(xí)單位：xxxx公司

（三）實(shí)習(xí)崗位：見習(xí)物業(yè)顧問

（五）實(shí)習(xí)內(nèi)容：前期主要是熟盤，然后再收客推銷商鋪的租售并帶客戶去看房、回訪客戶、接電話等。

二、實(shí)習(xí)單位的情況

2000年7月，XX前身家宜置業(yè)科技有限公司更名為XX公司，2005年，家宜集團(tuán)正式更名為XX。XX公司是一家全國性的房屋流通綜合服務(wù)商，綜合實(shí)力位居國內(nèi)前列，華南地區(qū)首位。2001年正式進(jìn)入房地產(chǎn)二手中介行業(yè)，致力打造最具效率的房屋流通網(wǎng)絡(luò)，為全中國各地市民提供最高水平的中介服務(wù)。XX扎根廣州，輻射全國，發(fā)展至今，在全國范圍內(nèi)擁有超過400家門店，逾7000名員工。僅廣東省內(nèi)的經(jīng)營網(wǎng)絡(luò)就覆蓋了廣州、佛山、東莞、珠海、中山，成為華南地區(qū)最強(qiáng)勢、最有影響力的房地產(chǎn)中介品牌。2007年XX強(qiáng)勢進(jìn)軍南京、成都，邁出全國戰(zhàn)略的第一步，并在當(dāng)?shù)匮杆俳X專業(yè)優(yōu)質(zhì)的品牌形象。目前，XX在廣州、佛山、東莞、南京等地均位列市場占有率前三位。

除二手中介業(yè)務(wù)，集團(tuán)旗下的按揭公司億達(dá)按揭是廣州市首屈一指的按揭服務(wù)品牌。一直致力為有按揭理財需要的廣大客戶提供優(yōu)質(zhì)、高效、專業(yè)、簡便的一站式房地產(chǎn)按揭貸款服務(wù)。匯聚銀行、公證、評估、保險等房地產(chǎn)機(jī)構(gòu)的各項(xiàng)功能，并整合了廣州各大商業(yè)銀行的理財優(yōu)勢、房產(chǎn)中介翹楚的龐大網(wǎng)絡(luò)資源，迅速成為廣州二手樓宇按揭理財行業(yè)的佼佼者。經(jīng)過多年的努力，億達(dá)按揭目前已發(fā)展成為廣州最具實(shí)力按揭服務(wù)公司之一，也成為業(yè)界眾多相關(guān)機(jī)構(gòu)值得信賴的合作伙伴。

三、實(shí)習(xí)過程及內(nèi)容

通過房地產(chǎn)實(shí)習(xí)，了解房地產(chǎn)行業(yè)和售樓的流程和操作，在這個基礎(chǔ)上把所學(xué)的營銷專業(yè)理論知識與實(shí)踐緊密結(jié)合起來，培養(yǎng)實(shí)際工作能力與分析能力，以達(dá)到學(xué)以致用的目的。鍛煉自己的交際能力，提煉自己的語言表達(dá)能力。具體實(shí)習(xí)過程及內(nèi)容如下：

1、了解過程

我實(shí)習(xí)工作分為兩個階段，前一個階段是熟悉各個樓盤和路段，自己CALL課和網(wǎng)上放盤尋找客戶，給客戶講商鋪的地理位置和價格等，如果客戶有意就和約談判。后一階段就是在售房部做置業(yè)顧問，工作的主要內(nèi)容是接待客戶，給顧客介紹樓盤的信息，并幫助客戶計算房屋的總價。幫助他們更好的了解整個樓盤的情況。同時給顧客提出一些我們自己的見解。下面是我畫出的兩個工作的業(yè)務(wù)流程圖和樓盤銷售基本流程圖。戶外商鋪招商的業(yè)務(wù)流程：行西熟盤談判放網(wǎng)經(jīng)收客，介紹符合條件的樓盤。房地產(chǎn)銷售的業(yè)務(wù)流程：尋找顧客、現(xiàn)場接待、談判、客戶追蹤、簽約入住、售后服務(wù)。

通過近幾個月的實(shí)習(xí)，基本上掌握了公司的工作流程，并且能夠獨(dú)立的完成工作。并能獨(dú)立的計算房屋總價、簽定商品房買賣合同，了解到在一個公司上班工作態(tài)度是非常重要的。與同事的相處也是非常重要，因?yàn)橐粋€公司就是一個團(tuán)隊(duì)，一個項(xiàng)目的完成是需要一個好的團(tuán)隊(duì)共同完成的，如果沒有一個和睦、團(tuán)結(jié)的團(tuán)隊(duì)，項(xiàng)目是不能順利完成的。

2、摸索過程

對工作的環(huán)境了解后，開始有些緊張的心慢慢平靜下來，工作的期間每天按時到公司上班，通過幾天的觀察和揣摩，現(xiàn)在CALL客，基本上是沒有問題了，最大的問題就是：房源地址還不是那么清楚，有一次客戶需要一間80方以下的單位，因?yàn)閷ΡP源還不了解，找了好半天才找到，客人跟別人走了。所以，我們還是要多去熟悉房源，熟悉地址。

我曾覺得銷售這一行不適合我，我也曾感到畏懼過，不敢接觸，不過慢慢覺得只要你用心地做，反而又會左右逢源。越做越覺樂趣，越做越起勁。清朝改良派代表梁啟超說過：凡職業(yè)都具有趣味的，只要你肯干下去，趣味自然會發(fā)生。因此，做賬切忌：粗心大意，馬虎了事，心浮氣躁。做任何事都一樣，需要有恒心、細(xì)心和毅力，那才會到達(dá)成功的彼岸！

3、溝通技巧的掌握

因客戶的性格，采用不同的處方，對癥下藥。人的性格不是分為成熟型、盲從型、喋喋不休、風(fēng)水型、求異型等。比如成熟型的客戶介紹時的重點(diǎn)應(yīng)放在公司的品牌、產(chǎn)品的賣點(diǎn)上，而接待盲從型的客戶的重點(diǎn)就完全不一樣了，應(yīng)該利用好案場的氛圍，假如當(dāng)天客戶來訪案場正好冷清就他一個客戶，案場的其它同事要做好配合工作，共同營造暢銷的氛圍。

其實(shí)我感覺，所謂溝通的技巧或者絕招什么的欲提高，讓客戶滿意，最關(guān)鍵的就是分清客戶的類型，然后有的放矢地抓住客戶的心理。

在溝通的過程中要有自信，這是最主要的，更重要的是讓顧客有一種滿足感。銷售時要將有形產(chǎn)品和和延長產(chǎn)品二者合一，并使購買者接受它，這樣就達(dá)到促銷的目的，有形產(chǎn)品指的是購成房地產(chǎn)業(yè)產(chǎn)品的特色、式樣、質(zhì)量等。延長產(chǎn)品是指附加在有形產(chǎn)品上的各種各樣的服務(wù)。如：物業(yè)管理，保證公共設(shè)施提供等，還有在這里購房的環(huán)境，升值潛力在其它處所是無法替代的。

在與客戶的來往過程中優(yōu)為主要的是取得客戶的信賴。購房者的心里可謂五花八門，有注重身份的、有擔(dān)憂交通的、也又怕交不起物業(yè)管理費(fèi)的，諸如此類，想要讓人相信你，就要先解除他們的心理負(fù)擔(dān)。因此，視察就是銷售的第一技巧，擅長察看首先要擅長傾聽，只有等客戶把心里話說出你能力充足了解他的顧慮，當(dāng)客戶擔(dān)心樓盤能否如期完工時，你向他介紹使用率多么高是過剩的，應(yīng)突出開發(fā)商的實(shí)力、事跡和發(fā)展方向。說空話也不能體現(xiàn)語言技巧，優(yōu)質(zhì)資料就是一句空話，購房者就是不知道什么是優(yōu)質(zhì)材料，也不耐心去考究。因此，說到材料應(yīng)實(shí)實(shí)在在的把握所用資料的品牌、長處、特征指出來，豐富的專業(yè)知識比語言技巧更有現(xiàn)實(shí)意義，在實(shí)際的操作中，銷售人員要經(jīng)常為顧客算一筆賬，如一次性付款與按揭的關(guān)系，租房與買房的得失關(guān)系等等。

四、實(shí)習(xí)總結(jié)和收獲

本次實(shí)習(xí)是我大學(xué)生活重要的里程碑，其收獲和意義可見一斑。首先，我可以將自己所學(xué)的知識應(yīng)用于實(shí)際的工作中，理論和實(shí)際是不可分的，在實(shí)踐中我的知識得到了鞏固，工作能力也得到了鍛煉；其次，本次實(shí)習(xí)開闊了我的視野，使我對現(xiàn)在的企業(yè)營銷，工作生活有所了解，我對置業(yè)顧問的行程也有了進(jìn)一步的掌握； 此外，我還結(jié)交了許多朋友、學(xué)長學(xué)姐，我們在一起相互交流，相互促進(jìn)。因?yàn)槲抑乐挥泻退麄兩钊虢佑|你才會更加了解會計工作的實(shí)質(zhì)、經(jīng)驗(yàn)、方法。為我們以后進(jìn)一步走向社會打下堅實(shí)的基礎(chǔ)。

學(xué)習(xí)為人處事：走出學(xué)校，一切都變得復(fù)雜社會上的人可謂是形形色色，什么人都有。為人處事需要嚴(yán)謹(jǐn)和慎重。因此，在這里，看著，感覺當(dāng)中的人或事，可以從中學(xué)習(xí)如何面對不同的人，處理不同的情況，為將來真正的走上社會，應(yīng)對復(fù)雜的社會做好準(zhǔn)備。

在實(shí)習(xí)期間，我對房地產(chǎn)的銷售過程和房子的戶型等都有一個較完整的了解和熟悉。雖然實(shí)習(xí)的工作和所學(xué)的專業(yè)沒有很大的關(guān)系，但實(shí)習(xí)過程中，我拓寬了自己的知識面，學(xué)習(xí)了很多學(xué)校以外的知識。

在實(shí)習(xí)的那段時間里。我感受到從工作的狀態(tài)向?qū)W校的那種學(xué)習(xí)狀態(tài)的困難性，每天七點(diǎn)起床，晚上回來十點(diǎn)多，吃完飯就上床睡覺休息，這樣的休息時間是在學(xué)校里很難遵守的，在工作的時光，很難有心靜下學(xué)習(xí)，這就讓我更加的珍惜學(xué)校的學(xué)習(xí)時光。

五、實(shí)習(xí)心得體會

在實(shí)習(xí)中，我學(xué)會了運(yùn)用所學(xué)知識解決處理簡單問題的方法與技巧。學(xué)會了與員工同事相處溝通的有效方法途徑。積累了處理有關(guān)人際關(guān)系問題的經(jīng)驗(yàn)方法。同時我深刻的感受到社會工作中的艱苦性。

通過實(shí)習(xí)，讓我在社會中磨練了一下自己，也鍛煉了自己的意志力，訓(xùn)練了自己的交際能力，提升了自己的實(shí)踐能力。積累了社會工作經(jīng)驗(yàn)，為自己以后的工作奠定的一定的基礎(chǔ)。社會實(shí)踐的帷幕漸漸落下了?；叵肫饛拈_始到現(xiàn)在，這一路走來我最大的感受就是自己成熟多了。不僅豐富了我的人生閱歷，還讓我品嘗到了工作的辛苦，成長的快樂。

我確確實(shí)實(shí)的學(xué)到了很多在學(xué)校及書本上不曾有過的東西，盡管以前也有很多的社會實(shí)踐經(jīng)歷，但是這次感覺與前幾次有很大的不同以前都是去做促銷，而且感覺比以前收獲更多。比如在人際交往方面，書本上只是很簡單的告訴你要如何做，而社會上人際交往非常復(fù)雜，這是在學(xué)校不能有如此深刻的感受的。社會上有各種人群，每一個人都有自己的思想和自己的個性，要跟他她們處理好關(guān)系還真得需要許多技巧。而這種技巧通常是來自社會閱歷與經(jīng)驗(yàn)的。在行動中，其中有關(guān)心你的人，有對你不所謂的人，有看不慣你的人，看你如何把握了。交際中要求你在不能改變一件東西的時候，你只能學(xué)著去適應(yīng)它，如果還不行，那就改變一下再去適應(yīng)時的方法。

我覺得我以前很浮躁，對待一些人和事的態(tài)度有問題，太過于片面的去評判一個人和一件事的對與錯，其實(shí)這就是不夠成熟的表現(xiàn)。學(xué)了馬克思主義哲學(xué)，就應(yīng)該用辨證的方法去分析問題，用發(fā)展的眼光去看待社會，站在不同的角度去理解事物。作為一名知識分子，為人民大眾服務(wù)是宗旨是始終不能忘的，否則我就得懷疑我們的動機(jī)是否純正。

在這期間使我養(yǎng)成了不管遇到什么困難都不能被它嚇倒，從不輕言放棄的品格。人要想實(shí)現(xiàn)自身的價值一定要頑強(qiáng)堅持的性格，勤奮努力的生活作風(fēng)，而且還需要隨時都有一個積極向上的心態(tài)。這樣你就可以做到不管遇到什么挫折，什么困難，你都可以克服，即使遇到失敗那也是短暫的，你完全可以吸收經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，再次站起來。

實(shí)習(xí)是每一個大學(xué)畢業(yè)生必須擁有的一段經(jīng)歷，他使我們在實(shí)踐中了解社會，讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識，也打開了視野，長了見識，為我們以后進(jìn)一步走向社會打下堅實(shí)的基礎(chǔ)，實(shí)習(xí)是我們把學(xué)到的理論知識應(yīng)用在實(shí)踐中的一次嘗試。

房地產(chǎn)頂崗實(shí)習(xí)報告 篇9

時間飛逝，三年的大學(xué)時光就將結(jié)束，心中有很多的留戀，但是既然走到了這個路口，就要義無返顧的往前走，可停留，莫回頭。站在我們面前的就是那個向往已久的工作社會，站在路口，我的心有所向往，我已經(jīng)做好了心里準(zhǔn)備進(jìn)入到這個社會。我?guī)е闷婧团d奮來的，因?yàn)槲医K于可以在這個巨大的舞臺上展現(xiàn)自我，實(shí)現(xiàn)自己價值，我和社會之間需要彼此的了解。學(xué)校給予我們這個畢業(yè)前的社會實(shí)踐，為我們畢業(yè)后進(jìn)入到這個巨大的舞臺做了鋪墊。

一、實(shí)習(xí)概況

1、實(shí)習(xí)目的

在出校門的那刻起，我就已經(jīng)想好要做什么，對房地產(chǎn)銷售很感興趣，所以我來到XX有限公司進(jìn)行實(shí)習(xí)工作。我希望從事房子買賣、可以接觸到各色各樣的人群，學(xué)到許多在課堂上沒有的知識，在實(shí)踐中了解了社會，打開視野、增長見識，提高自己的口才和應(yīng)變能力，為我即將走向社會打下堅實(shí)的基礎(chǔ)。

2、實(shí)習(xí)崗位

見習(xí)物業(yè)顧問

3、實(shí)習(xí)內(nèi)容

前期主要是熟盤，然后再收客推銷商鋪的租售并帶客戶去看房、回訪客戶、接電話等。

二、實(shí)習(xí)單位的情況

20xx年7月，XX前身——家宜置業(yè)科技有限公司更名為XX公司，20xx年，家宜集團(tuán)正式更名為XX。XX公司是一家全國性的房屋流通綜合服務(wù)商，綜合實(shí)力位居國內(nèi)前列，華南地區(qū)首位。20xx年正式進(jìn)入房地產(chǎn)二手中介行業(yè)，致力打造最具效率的房屋流通網(wǎng)絡(luò)，為全中國各地市民提供最高水平的中介服務(wù)。XX扎根廣州，輻射全國，發(fā)展至今，在全國范圍內(nèi)擁有超過400家門店，逾7000名員工。僅廣東省內(nèi)的經(jīng)營網(wǎng)絡(luò)就覆蓋了廣州、佛山、東莞、珠海、中山，成為華南地區(qū)最強(qiáng)勢、最有影響力的房地產(chǎn)中介品牌。20xx年XX強(qiáng)勢進(jìn)軍南京、成都，邁出全國戰(zhàn)略的第一步，并在當(dāng)?shù)匮杆俳X專業(yè)優(yōu)質(zhì)的品牌形象

目前，XX在廣州、佛山、東莞、南京等地均位列市場占有率前三位。

除二手中介業(yè)務(wù)，集團(tuán)旗下的按揭公司“億達(dá)按揭”是廣州市首屈一指的按揭服務(wù)品牌。一直致力為有按揭理財需要的廣大客戶提供優(yōu)質(zhì)、高效、專業(yè)、簡便的一站式房地產(chǎn)按揭貸款服務(wù)

三、實(shí)習(xí)過程及內(nèi)容

通過房地產(chǎn)實(shí)習(xí)，了解房地產(chǎn)行業(yè)和售樓的流程和操作，在這個基礎(chǔ)上把所學(xué)的營銷專業(yè)理論知識與實(shí)踐緊密結(jié)合起來，培養(yǎng)實(shí)際工作能力與分析能力，以達(dá)到學(xué)以致用的目的。鍛煉自己的交際能力，提煉自己的語言表達(dá)能力。

具體實(shí)習(xí)過程及內(nèi)容如下：

1、了解過程

我實(shí)習(xí)工作分為兩個階段，前一個階段是熟悉各個樓盤和路段，自己CALL課和網(wǎng)上放盤尋找客戶，給客戶講商鋪的地理位置和價格等，如果客戶有意就和約談判。后一階段就是在售房部做置業(yè)顧問，工作的主要內(nèi)容是接待客戶，給顧客介紹樓盤的信息，并幫助客戶計算房屋的總價。幫助他們更好的了解整個樓盤的情況。同時給顧客提出一些我們自己的見解。下面是我畫出的兩個工作的業(yè)務(wù)流程圖和樓盤銷售基本流程圖

外商鋪招商的業(yè)務(wù)流程：行西——熟盤——談判——放網(wǎng)經(jīng)——收客——介紹符合條件的樓盤

房地產(chǎn)銷售的業(yè)務(wù)流程：尋找顧客——現(xiàn)場接待——談判——客戶追蹤——簽約——入住——售后服務(wù)。

四、總結(jié)

通過近幾個月的實(shí)習(xí)，基本上掌握了公司的工作流程，并且能夠獨(dú)立的完成工作。并能獨(dú)立的計算房屋總價、簽定商品房買賣合同，了解到在一個公司上班工作態(tài)度是非常重要的。與同事的相處也是非常重要，因?yàn)橐粋€公司就是一個團(tuán)隊(duì)，一個項(xiàng)目的完成是需要一個好的團(tuán)隊(duì)共同完成的，如果沒有一個和睦、團(tuán)結(jié)的團(tuán)隊(duì)，項(xiàng)目是不能順利完成的。

房地產(chǎn)頂崗實(shí)習(xí)報告 篇10

一、前 言

作為一位大二剛結(jié)束的在校學(xué)生，目前幾乎沒有任何的工作經(jīng)驗(yàn)，此時我們的能力也是非常有限，當(dāng)一家公司決定錄用新人或者畢業(yè)生時，看的可能不主要是能力而是潛力，因?yàn)樗麄儙缀鯖]有工作經(jīng)驗(yàn)可言，那么實(shí)習(xí)、技能、職業(yè)素養(yǎng)將是重要的參考標(biāo)準(zhǔn)，而職業(yè)素養(yǎng)決定著潛力;所以實(shí)習(xí)報告的價值不可忽視的，作為我的第一份工作，無論從事什么都將是對我的職業(yè)素養(yǎng)和工作態(tài)度具有重要影響，態(tài)度決定未來。

暑期實(shí)習(xí)基本要求：

1、為保證實(shí)習(xí)順利進(jìn)行，每個學(xué)生得自覺服從實(shí)習(xí)單位的安排，遵守單位的組織紀(jì)律和規(guī)章制度，嚴(yán)格律己。

2、工作中積極主動完成所分別配的任務(wù)，尊重實(shí)習(xí)單位指導(dǎo)老師及有關(guān)工作人員，虛心向他們學(xué)習(xí)。

3、按照實(shí)習(xí)大綱要求認(rèn)真完成實(shí)習(xí)任務(wù)，完成實(shí)習(xí)日志和實(shí)習(xí)報告。

4、實(shí)習(xí)中培養(yǎng)職業(yè)素養(yǎng)和良好的道德情操，嚴(yán)格要求自己，注意安全。

5、實(shí)習(xí)中遇到難題要及時與實(shí)習(xí)指導(dǎo)老師聯(lián)系。

房地產(chǎn)公司實(shí)習(xí)要求：

(一)基本要求

職業(yè)道德要求：以公司整體利益為重，不因個人目的而損害公司的利益和形象;遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度;為人誠實(shí)、正直。

基本素質(zhì)要求：具有強(qiáng)烈敬業(yè)精神，有團(tuán)隊(duì)合作的意識。

禮儀儀表要求：著裝得體，干凈整潔;公司有統(tǒng)一制服時應(yīng)著制服;儀容端莊，精神飽滿，坐姿端莊。

(二)專業(yè)知識要求

1、了解公司項(xiàng)目建設(shè)基本情況;

2、了解當(dāng)?shù)爻鞘幸?guī)劃、地理、交通、通信、人口分布等;

3、了解房地產(chǎn)市場開發(fā)各環(huán)節(jié)(設(shè)計、建造、銷售和物業(yè)管理)的基本知識;

4、有一定的營銷知識和技巧，懂得市場調(diào)查和分析的方法;

5、熟悉國家和地方房地產(chǎn)的有關(guān)政策和法規(guī);

6、具有一定的財務(wù)知識。

實(shí)習(xí)單位概況：

xxxxxxxx公司是一家成立于20xx年的房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè), xx要經(jīng)營房地產(chǎn)開發(fā)、建筑材料、小型民用建筑、小區(qū)物業(yè)管理(車輛、衛(wèi)生管理、代收代支性服務(wù))。公司位于x，幾年來發(fā)展迅速,承辦了多個房產(chǎn)項(xiàng)目, 它的項(xiàng)目主要是通過投標(biāo)，競標(biāo)來獲得。項(xiàng)目比較廣泛，涉及道路、廠房、別墅及普通住宅等，公司分綜合部、工程部、銷售部和財務(wù)部四部門，內(nèi)設(shè)工程師，建造師，會計和出納，文員等還有其它幾十名的工地員工。目前公司擁有員工50余人,其中擁有中高級職稱以上的有6人,擁有各類專業(yè)技術(shù)人才10余人,企業(yè)x資質(zhì)。

公司原定注冊資金為人民幣xxxxxxxx元整，變更驗(yàn)資后注冊資本為xxxxxxxx元，具有較足的流動資金、良好的企業(yè)信譽(yù)和技術(shù)力量，本著“以服務(wù)求創(chuàng)新，以質(zhì)量求生存，以信譽(yù)求發(fā)展”的經(jīng)營宗旨，在有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，以市場為導(dǎo)向，通過幾年來的努力積累，已取得了巨大成績。20xx年在xxxxxxxx境內(nèi)開發(fā)建設(shè)的成明都市家園項(xiàng)目，總投資1、5億，現(xiàn)已完成12棟樓主體工程。此外投資約4億的“誠名金融商貿(mào)城”項(xiàng)目也將于20xx年初開始進(jìn)入施工準(zhǔn)備階段。

二、實(shí)習(xí)的目的意義

實(shí)習(xí)的根本目的是為了鍛煉自己，從而有助于今后所從事方向的選擇。 從就業(yè)方面來說，實(shí)習(xí)的主要目的是運(yùn)用所學(xué)的專業(yè)知識和基礎(chǔ)理論與實(shí)際結(jié)合，提高分析、解決問題的能力。從暑期實(shí)習(xí)中得到實(shí)際工作鍛煉，取得工作經(jīng)驗(yàn)，增強(qiáng)工作責(zé)任心和自信心，樹立良好的工作態(tài)度。為了拓展自身的知識面，擴(kuò)大與社會的接觸面，增加個人在社會競爭中的經(jīng)驗(yàn)，以便在以后畢業(yè)后能真正走入社會，能夠適應(yīng)國內(nèi)就業(yè)形勢的變化，并且能夠在生活和工作中很好地處理各方面的問題，為以后畢業(yè)工作做好初步準(zhǔn)備。

從現(xiàn)階段的學(xué)習(xí)來說，因?yàn)楫吘刮覀冞€有近兩年的本科學(xué)習(xí)時間，實(shí)習(xí)是教學(xué)計劃中的一個重要環(huán)節(jié)。通過單位實(shí)習(xí)，可以向單位技術(shù)人員及工人學(xué)習(xí)知識，了解一般的操作過程，同時鍛煉自己的動手操作能力，將學(xué)習(xí)的理論知識運(yùn)用于實(shí)踐當(dāng)中、然后鞏固、擴(kuò)大和加學(xué)生從課堂上所學(xué)的理論知識，獲得一些初步經(jīng)驗(yàn)和基本技能，也能開拓視野，完善自己的知識結(jié)構(gòu)，達(dá)到鍛煉能力的目的。做到理論與實(shí)踐的結(jié)合，經(jīng)歷一個“學(xué)習(xí)、實(shí)踐、學(xué)習(xí)”的過程。希望借此使我能夠親身感受到由一個學(xué)生轉(zhuǎn)變到一個職業(yè)人的過程。能早一點(diǎn)接觸今后可能遇到的實(shí)際工作，并通過實(shí)習(xí)、實(shí)踐來鞏固自己所學(xué)到的理論知識。實(shí)習(xí)能更好地為我未來的學(xué)習(xí)和生活奠定初步基礎(chǔ)，使我認(rèn)識到現(xiàn)階段學(xué)習(xí)的重要性。

實(shí)習(xí)的意義在于對我學(xué)習(xí)、自我定位、就業(yè)及工作態(tài)度的影響和啟發(fā)。

對學(xué)習(xí)的影響：通過大二暑假實(shí)習(xí)，改變了我的學(xué)習(xí)觀念，使我明白學(xué)習(xí)必須得務(wù)實(shí)，通過本次實(shí)習(xí)使我能夠從理論上升到實(shí)踐高度，更好的.實(shí)現(xiàn)理論和實(shí)踐的結(jié)合。唯有刻苦專研和理論聯(lián)系實(shí)踐才能真正做到學(xué)以致用!這將對我們今后近兩年的學(xué)習(xí)態(tài)度和思維方式將會產(chǎn)生巨大影響。工作中需要不斷自我創(chuàng)新，需要不斷反省，學(xué)習(xí)更需要不斷反省。

對自我定位的影響：通過這次實(shí)習(xí)能夠極大地提高我們的自覺性、事業(yè)心和責(zé)任感，拓寬我的視野，增進(jìn)群眾觀念、勞動觀念，讓我更加了解了自己的優(yōu)、缺點(diǎn)，讓自己更加了解自己，給自己一個明確的定位。

對我將來就業(yè)的影響：實(shí)習(xí)所從事的行業(yè)以及接觸的環(huán)境，讓我對自己適合的行業(yè)有了定位，進(jìn)而對我們的將來就業(yè)方向的選擇和人生規(guī)劃產(chǎn)生了極大影響。

對工作態(tài)度的影響：今天工作不拼命，明天拼命找工作!通過實(shí)踐操作，發(fā)現(xiàn)工作并非兒戲，而工作的好壞在很大程度上取決于對工作的態(tài)度。四個字就是‘勤奮主動’，唯有勤奮苦干才有機(jī)會。不僅是工作態(tài)度，對我的職業(yè)素養(yǎng)和道德情操都有潛移默化的影響。

三、實(shí)習(xí)內(nèi)容

實(shí)習(xí)讓我接觸了社會上的各種各樣的人和事，這些都是在學(xué)校里無法感受到的，在學(xué)校只有學(xué)習(xí)的氛圍，畢竟學(xué)校是學(xué)習(xí)的場所。無論是學(xué)習(xí)還是工作，都存在著競爭，在競爭中就要不斷學(xué)習(xí)別人的長處，也要不斷學(xué)習(xí)別人怎樣做人，以提高自已的能力!

我對房地產(chǎn)有很大的興趣，一直以來想能夠有機(jī)會了解房產(chǎn)公司的經(jīng)營。第一天進(jìn)入公司時心情是很復(fù)雜的，既帶著點(diǎn)興奮又帶著點(diǎn)緊張和害怕，綜合部方部長接待了我并簡要向我介紹了我工作的基本內(nèi)容。綜合部的主要職責(zé)是負(fù)責(zé)公司的外圍協(xié)調(diào)，做好與各部門(包括政府部門)的協(xié)調(diào)溝通，以及拆遷方案、外圍協(xié)調(diào)方案、檔案管理、文本報告撰寫、考勤、接待、談判、公關(guān)等一系列工作。

由于是他人推薦，所以在此之前我就做了很多的準(zhǔn)備工作，閱讀了房地產(chǎn)有關(guān)知識的書籍，初步了解了房產(chǎn)公司的經(jīng)營以及目前國家有關(guān)房地產(chǎn)的相關(guān)法律法規(guī)。來到公司的第一天，我知道自己是絕不能閑著的，必須以積極主動的態(tài)度來獲取同事和領(lǐng)導(dǎo)的信任。

(一)綜合部工作： 首先我要做的是了解周邊的環(huán)境，把每個小區(qū)的地址和周邊一些明顯的建筑物和標(biāo)志性實(shí)物記下來，例如：學(xué)校，醫(yī)院，車站，公交站牌等等，然后就了解了一下市場行情樓盤的賣價和同行價格。為了能夠很快了解我們綜合部的工作情況，我來的第一天方部長便拿出了很多資料文件給我瀏覽，那天方部長正在處理小區(qū)太陽能熱水器的招標(biāo)談判。我開始在一旁觀察。

第二天我便開始正式進(jìn)入工作狀態(tài)了，由于綜合部本來只有三人，忙時非常缺人，所以很快我就忙了起來。方部長每天外圍工作非常繁忙，既要每周去東部城區(qū)開會，還要處理公司日常工作，起草相關(guān)報告文件，所以他有點(diǎn)力不從心，我的積極主動很快得到了方部長的信任，他開始將許多工作如報告的打印起草交于我，從他那里我學(xué)習(xí)到了給各部門報告的格式，獲益匪淺。

在前幾天的熟悉之下，我和方部長共同修改并完成了《‘誠名都市家園’可再生能源建筑應(yīng)用城市示范工程項(xiàng)目可行性研究報告》，誠名都市家園項(xiàng)目有六棟樓屬于東部城區(qū)政府回購安置房，對此縣政府有相關(guān)優(yōu)惠政策的規(guī)定，對于安置房住宅項(xiàng)目安裝太陽能的享有每戶補(bǔ)助1500元的政策優(yōu)惠，《‘誠名都市家園’可再生能源建筑應(yīng)用城市示范工程項(xiàng)目可行性研究報告》，即申請書，將其制成了厚達(dá)100余頁的文本，同時，經(jīng)過多方努力配合填寫了《‘誠名都市家園’可再生能源建筑應(yīng)用城市示范工程項(xiàng)目申報表》，最終獲得了縣政府55萬元的補(bǔ)財政助，然而同時申報的其他幾家地產(chǎn)公司卻未能獲批。

協(xié)助方部長制出《誠名都市家園項(xiàng)目綜合概況》，該《概況》為安徽凈宇有限責(zé)任公司的《建設(shè)項(xiàng)目環(huán)境影響報告表》的編制提供了相關(guān)數(shù)據(jù)，經(jīng)過多次協(xié)調(diào)、更改及提供數(shù)據(jù)資料，最終環(huán)評報告獲得縣環(huán)保局審批通過。

編制《東部城區(qū)新楓路工程施工概況》、《誠名都市家園項(xiàng)目建設(shè)工程進(jìn)度及計劃》和《誠名金融商貿(mào)城項(xiàng)目建設(shè)工程計劃》等重要報告文本，呈報東部城區(qū)管委會。多次將東部城區(qū)管委會下發(fā)的文件傳達(dá)到各項(xiàng)目部。

同時，處理如收發(fā)文件、現(xiàn)場了解情況、衛(wèi)生等等一些列工作。

房地產(chǎn)頂崗實(shí)習(xí)報告 篇11

辛勤的工作造就優(yōu)秀的員工，我深信著這一點(diǎn)。因此自從我進(jìn)入______公司的那一刻起，我就一直保持著認(rèn)真的工作態(tài)度和積極向上的進(jìn)取心。無論在哪個崗位上都努力做到最好，作為銷售員充分的熟悉產(chǎn)品;熱誠的對待客戶;腳踏實(shí)地的跟進(jìn)客戶，使不可能變成可能、使可能變成現(xiàn)實(shí)，點(diǎn)點(diǎn)滴滴的積累造就了我優(yōu)秀的業(yè)績。與此同時由于我在多個項(xiàng)目參與過銷售，期間所積累的老客戶對我認(rèn)真的工作和熱情的態(tài)度都抱以充分的肯定，又為我?guī)砹烁嗟臐撛诳蛻?，致使我的工作成績能更上一層樓。這是我在銷售工作中獲得的最大的收獲和財富，也是我最值得驕傲的。

無錫藍(lán)墅是上海______第一個異地操盤的別墅項(xiàng)目，該項(xiàng)目曾讓無錫當(dāng)?shù)氐囊患掖砉敬砹艘荒?，銷售陷入停頓，開發(fā)商找到______尋求幫助，______成為該項(xiàng)目的銷售顧問，我作為銷售主管常駐無錫，幫助開發(fā)商培訓(xùn)、管理銷售人員，兩個月后打破了銷售困境，成功開單，_年春節(jié)后更是帶動了項(xiàng)目熱銷，使項(xiàng)目銷售率成功突破40%。

房地產(chǎn)頂崗實(shí)習(xí)報告 篇12

邁進(jìn)大學(xué)生活的最后一個年頭，站在我們面前的就是那個向往已久的工作社會，我們的心已經(jīng)開始飛進(jìn)那里。我們高興、我們興奮，因?yàn)槲覀兘K于可以在這個巨大的舞臺上展現(xiàn)自我，但我們還需要時間去了解這個社會。學(xué)校為了把我們平穩(wěn)的送上社會的大舞臺，為適應(yīng)今后的社會工作奠定基礎(chǔ)，同時完成大學(xué)教育的最后一個重要環(huán)節(jié)，專門安排了我們畢業(yè)實(shí)習(xí)。

由于對房地產(chǎn)銷售十分感興趣，所以20xx年x月我到了x置業(yè)有限公司實(shí)習(xí)。實(shí)習(xí)是以獨(dú)立業(yè)務(wù)作業(yè)方式完成的。實(shí)習(xí)的內(nèi)容只有兩個：一個是戶外廣告的宣傳，另一個是房產(chǎn)銷售——置業(yè)顧問。回頭總結(jié)我的實(shí)習(xí)報告，感到十分的欣慰。它使我在實(shí)踐中了解了社會，讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識，也打開了視野、增長了見識，為我即將走向社會打下堅實(shí)的基礎(chǔ)?；旧线_(dá)到了學(xué)校要求的實(shí)習(xí)目的。為了表達(dá)我收獲的喜悅，我主要從以下幾方面來說明我的實(shí)習(xí)情況。

一、實(shí)習(xí)公司簡介

x置業(yè)有限公司是20xx年x月經(jīng)國家批準(zhǔn)，是具有專業(yè)資質(zhì)的房地產(chǎn)企業(yè)，公司的主要業(yè)務(wù)是專業(yè)從事房地產(chǎn)開發(fā)項(xiàng)目的全程策劃、推廣、銷售等一系列活動。公司成功策劃銷售了多個樓盤，現(xiàn)擁有優(yōu)秀的房地產(chǎn)和市場營銷精英及管理人員。

我實(shí)習(xí)工作分為兩個階段，前一個階段是在銷售部做戶外廣告的宣傳工作，工作內(nèi)容是主動尋找客戶，給客戶講商鋪和住宅的地理位置和價格等，如果客戶有意向就留下一個聯(lián)系方式，后期聯(lián)系。后一階段就是在售樓部做置業(yè)顧問，工作的主要內(nèi)容是接待客戶，給顧客介紹樓盤的具體信息，并幫助客戶計算房屋的總價。幫助他們更好的了解整個樓盤的情況。同時給顧客提出一些我們自己的見解。有時配合辦公室人員處理日常工作。

下面是我畫出的兩個工作的業(yè)務(wù)流程圖和樓盤銷售基本流程圖：

1.戶外商鋪宣傳和銷售的業(yè)務(wù)流程：

尋找顧客——電話約客——談判——客戶回訪——簽合同——售后服務(wù)

2.房地產(chǎn)銷售的業(yè)務(wù)流程：

尋找顧客——現(xiàn)場接待——談判——客戶回訪——簽合同——辦入住——售后服務(wù)

實(shí)習(xí)目的：

1.了解房地產(chǎn)公司部門的構(gòu)成、職能和運(yùn)作流程

2.了解房地產(chǎn)公司整個工作流程

3.確立自己在房地產(chǎn)公司里最擅長的工作崗位

4.學(xué)習(xí)關(guān)于房地產(chǎn)知識，掌握銷售樓盤的基本職能和技巧

二、實(shí)習(xí)內(nèi)容：

職位：置業(yè)顧問

工作內(nèi)容：前期先接受公司培訓(xùn)，對自己的'項(xiàng)目了解，經(jīng)過一系列考核(講沙盤，講戶型，講市場等)然后做市場宣傳，對樓盤周邊區(qū)域的樓盤、競爭樓盤做基本了解，比較出我們的優(yōu)勢和劣勢，從而找出應(yīng)對方法。在實(shí)習(xí)期間公司對我們也做了一個全方位的培訓(xùn)，包括心態(tài)和技能。對業(yè)務(wù)不熟練的人會直接安排先從約客、帶客開始。每天早上8：30上班到下午8：30下班之間要不斷的打電話約客戶而且公司部門經(jīng)理還要求了客戶量，每個人每10天至少必須約5批客戶，所以說公司在約客戶、帶客戶這方面還是非常重視的。

接待工作描述：售樓處共有四個銷售小組，每天負(fù)責(zé)接待客戶，接聽電話和約客戶。接待的時候第一句是：您好，歡迎光臨學(xué)府街區(qū)，您之前來過我們這里嗎?。要是客戶說來過，就得給客戶找接待過他的銷售人員，這么做是防止撞單或者惡意搶單的情況發(fā)生。如果是第一次來就向客戶介紹我們的樓盤，介紹沙盤，戶型等。讓客戶了解我們的項(xiàng)目具體的位置、附近的配套設(shè)施和升值空間，順利的話就是交定金(小定1000，大定10000)——簽購房合同——做分期——辦入住。這就是整個過程。

接電工作描述：第一句是，您好，先生/女士，我是學(xué)府街區(qū)的置業(yè)顧問(名字)然后問客戶考慮你們的住宅和商鋪不，客戶放電話前要問是怎么了解我們項(xiàng)目的，根據(jù)實(shí)際情況對出具體的解答并登記。記得最開始有一次，我打電話剛說：“您好，這里是學(xué)府街區(qū)售樓中心?！彪娫拰γ娴南壬鸵魂嚺^蓋臉的指責(zé)，說“你們這群人一天吃飽沒事干了，整天打騷擾電話!”我直接就和那位先生吵起來了，當(dāng)時經(jīng)理就指責(zé)我，人家不需要就不需要，犯不著吵架。

我還很不服氣。慢慢的時間長了，我也學(xué)會了怎么和這類客戶打交道。當(dāng)客戶對你很憤怒很生氣的時候，你自己首先不要急不要燥，靜下心來慢慢跟客戶解釋溝通，這樣子客戶也就會心平氣和下來，溝通才會繼續(xù)。

從這件事，我懂得了和任何客戶打交道，自己首先要有一顆平穩(wěn)的心態(tài)。不管客戶在急在燥，自己都不能表現(xiàn)出一絲不耐。

三、實(shí)習(xí)體會

通過這幾個月的實(shí)習(xí)讓我對房地產(chǎn)的興趣越來越濃厚，從之前的不了解、感興趣到現(xiàn)在的越來越喜歡，在這段過程中我學(xué)到了很多關(guān)于房地產(chǎn)方面的知識和銷售技能和一系列購房流程。因?yàn)樵谶@個部門里干所有事都得親力親為，從約客戶到后面的簽購房合同都得自己辦，所以學(xué)的東西也多，不僅要熟悉自己公司的樓盤還得了解其他的樓盤。包括地段、配套設(shè)施等一系列全方位的知識。我主要總結(jié)出了以下幾點(diǎn)：

1.在該公司的這段時間里我對這家公司的各個部門的職能，負(fù)責(zé)人，人員構(gòu)成有了詳細(xì)的了解。當(dāng)然，對你所在的銷售部門進(jìn)行細(xì)致的分析可以很準(zhǔn)確的定位自己在這家公司或這個部門的位置。有助于我很快適應(yīng)這個新環(huán)境融入這個團(tuán)體。

2.我必須在最短的時間里學(xué)習(xí)到最多的知識還要盡快的掌握所有的知識把它應(yīng)用到實(shí)踐當(dāng)中。不然你到哪里，做多久永遠(yuǎn)只能是銷售。這個目標(biāo)是沒有任何捷徑和秘訣的，就是得比別人多接一個客戶，多對客戶報以笑容和責(zé)任心，多思考，多跟同事搞好關(guān)系。就是要比別人活得累一點(diǎn)，正確一點(diǎn)。

3.不管自己的內(nèi)心多么的膽怯，你都要把很自信，精力充沛的，大方得體，整潔干練的一面展現(xiàn)給大家，展現(xiàn)給你的客戶看。不要把自己的任何感情強(qiáng)加在同事、客戶身上，這里不比學(xué)校有同事也不是朋友，你必須用你陽光的一面去影響別人，這樣別人才會去欣賞你，認(rèn)可你。

4.自己一定要把自己的客戶看牢，要讓客戶記住你給客戶留個好印象。當(dāng)你碰到撞單或者別人想搶你客戶的時候，不要顯得很無所謂，不在乎。也不要爭得面紅耳赤，毫不講理。要學(xué)會利用公司制度和同事關(guān)系來維護(hù)自己的利益。

5.當(dāng)自己業(yè)績不好的時候千萬別懷疑自己，甚至去埋怨別人或者說自己運(yùn)氣不好，要以一顆平常心對待。不要讓人感覺出你有任何情緒波動。善于學(xué)習(xí)別人的銷售經(jīng)驗(yàn)，多向銷售好的同事多多學(xué)習(xí)。經(jīng)常與同事分享你的工作經(jīng)驗(yàn)，學(xué)會取長補(bǔ)短這樣你會發(fā)現(xiàn)同事的經(jīng)驗(yàn)對你是很有幫助的，你的進(jìn)步會越來越快。地產(chǎn)銷售不只是只要自己努力就有回報的工作，你要知道別人跟你是站在一個平臺的，別人的業(yè)績好是因?yàn)槟莻€人比你努力或者比你做得時間長，比你的經(jīng)驗(yàn)多，比你客戶多，做事的方法好等等。要克服這些，你必須多思考。

6.地產(chǎn)銷售競爭激烈，一般采取末尾淘汰制。心態(tài)真的很重要，不管你在這個行業(yè)成功與否都不要太在意，重要的是你在學(xué)習(xí)當(dāng)中你有沒有浪費(fèi)時間有沒有學(xué)到東西有沒有后悔自己當(dāng)初的選擇。所以自己一定要給自己做一個人生規(guī)劃任何一個工作等做到一定程度會出現(xiàn)一些疲態(tài)，客戶也不想接，電話也不想接?？坷峡蛻艚榻B業(yè)績已經(jīng)很不錯了。沒有激情了。這個時候不是因?yàn)槟愕募で橛霉饬?。是因?yàn)槟銉?nèi)心的目標(biāo)已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了。一個人實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的時候往往會迷失方向，這個時候你要迅速的設(shè)立新的目標(biāo)，使自己的人生有正確的方向。

四、實(shí)習(xí)建議

通過這段時間的實(shí)習(xí)，我感受頗深。像我們銷售專業(yè)的學(xué)生最重要的就是要尋找需求客戶群體，正確的了解客戶的需求、分析出有意向的客戶這對我們來說本來是輕而易舉的但是我們卻在這方面做得不夠好因?yàn)槲覀兊慕?jīng)驗(yàn)欠缺。做銷售的必須要對每一個客戶一定要非常了解。年齡，性格，興趣愛好，家庭人員，從事行業(yè)，收入等是最基本的，還有他們需要的戶型，接受的價格范圍，他們買房子的用途等等。這些都是了解客戶需求的決定性因素。而剛從學(xué)校出來的我們并不懂得怎樣去透徹的了解客戶挖掘客戶需求，說明我們市場營銷專業(yè)的理論性還是挺強(qiáng)的但是我們卻沒有很好的把它應(yīng)用于實(shí)踐當(dāng)中所以說社會經(jīng)驗(yàn)欠缺。

而我們公司要求我們一定要把你所見過的客戶包括談客過程中所遇到的問題都記錄下來，不要因?yàn)楫?dāng)時你覺得這些客戶不適合這個項(xiàng)目或者對這個項(xiàng)目沒興趣就把他們忘了。這些都是你的財富?？傆幸惶炷阋欢〞玫蒙稀６忆N售的境界是傾聽，要為客戶排憂解難，千萬別給他制造麻煩和沒必要的思考。

給客戶想要的而不是給你想給他的，傾聽客戶的的想法后對癥下藥，你會發(fā)現(xiàn)工作越來越輕松為了讓談判過程更加豐富有趣，要求知識面一定要廣。這些知識會提高你的簽約成功率。所以通過我在學(xué)校的專業(yè)知識的學(xué)習(xí)和實(shí)習(xí)當(dāng)中所得經(jīng)驗(yàn)的比較我覺得像我們市場營銷專業(yè)的學(xué)生必須要掌握以下幾點(diǎn);

1.較強(qiáng)的專業(yè)知識(必要的專業(yè)術(shù)語使用會使我們更有說服力，更讓客戶信服放心)

2.廣闊的知識面(跟不同的客戶交流，會有不同的側(cè)重點(diǎn)，有的客戶喜歡旅游，有的客戶喜歡財經(jīng)，有的客戶關(guān)注時政要聞。不同的人聊天的內(nèi)容不同交流會更愉快)

3.善于發(fā)現(xiàn)客戶需求的眼睛(根據(jù)聊天的內(nèi)容要及時整理出客戶所透露出來的信息，自住或投資、經(jīng)濟(jì)條件如何、經(jīng)濟(jì)能力可以承受的范圍)

4.善于傾聽(有時傾聽比講一大堆的道理更管用，你說一大堆的社區(qū)優(yōu)點(diǎn)但客戶擔(dān)心的是周邊學(xué)校的配套設(shè)施，你所解決的問題不是客戶所關(guān)心的問題那么也是不成功的交流)

5.善于學(xué)習(xí)和溝通的能力(做為一名銷售所面臨的第一大問題就能是與人溝通的能力，你善于溝通才能把你自己介紹出去，繼而把自己推銷出去把產(chǎn)品推銷出去。而要成功的把產(chǎn)品推銷出去你必須學(xué)習(xí)產(chǎn)品的構(gòu)成、作用、以及使用的效果，這也是學(xué)習(xí)的一個方面)

6.要永遠(yuǎn)懂得實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的標(biāo)準(zhǔn)(在沒接觸一件事情之前，永遠(yuǎn)不要下結(jié)論。比如打電話挺簡單的一件事情，但要成功的打破購房者對你的戒心以及提起購房者對項(xiàng)目的興趣到過來項(xiàng)目具體了解真的很不容易。所以永遠(yuǎn)也不要小看任何一件事)

五、實(shí)習(xí)總結(jié)

1.總之，在這次實(shí)習(xí)中，我努力嘗試新的事物，其實(shí)只要你敢嘗試，沒有什么你不會的，如果我們夠堅持，我相信，我們每個人都是最厲害的那個佼佼者，將自己在學(xué)校所學(xué)的理論知識向?qū)嵺`方面轉(zhuǎn)化，盡量做到理論與實(shí)踐相結(jié)合。在實(shí)習(xí)期間我遵守了工作紀(jì)律，不遲到、不早退，認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作。我真的是受益匪淺。

同時，在和客戶交往過程中，我總能學(xué)到不少東西，但也看到自己的差距和不足。主要如下：

a、知識量少搭不上話。

b、知識結(jié)合實(shí)際工作慢跟不上。

c、房地產(chǎn)企業(yè)方面的知識很少。

這些都是我在日后工作中需要加強(qiáng)的，我相信我能做好!

2.個人收獲及其心得體會：

社會實(shí)踐的帷幕漸漸落下了?；叵肫饛拈_始到現(xiàn)在，這一路走來我的感受就是自己成熟多了。不僅豐富了我的人生閱歷，還讓我品嘗到了工作的辛苦，成長的快樂，通過這一個半月的實(shí)習(xí)，雖然算不上很長的時間，但是在短短的一個月中我確確實(shí)實(shí)的又學(xué)到了很多在學(xué)校及書本上不曾有過的東西，盡管以前也有很多的社會實(shí)踐經(jīng)歷，但是這次感覺與前幾次有很大的不同以前都是去做促銷，而且感覺比以前收獲更多。

比如在人際交往方面，書本上只是很簡單的告訴你要如何做，而社會上人際交往非常復(fù)雜，這是在學(xué)校不能有如此深刻的感受的。社會上有各種人群，每一個人都有自己的思想和自己的個性，要跟他她們處理好關(guān)系還真得需要許多技巧。而這種技巧通常是來自社會閱歷與經(jīng)驗(yàn)的。在行動中，其中有關(guān)心你的人，有對你不所謂的人，有看不慣你的人，看你如何把握了。交際中要求你在不能改變一件東西的時候，你只能學(xué)著去適應(yīng)它，如果還不行，那就改變一下再去適應(yīng)時的方法。

在這期間有一件事情讓我印象深刻。第一次我談一個客戶，我就按照我們的談客流程一步步往下談，講地段、講環(huán)境、發(fā)展?jié)摿?、升職空間等，我感覺客戶也在認(rèn)真的聽著但是和我想的不一樣，我沒有和客戶更好的溝通我不知道客戶的需求，光給客戶灌輸了我們的產(chǎn)品。談下來我根本不了解客戶的需求，我不知道客戶給誰買，想買多大面積的，想要什么戶型，收入多少，我一概不知。

我光講了我想講的卻沒又有講客戶想聽的、想知道的，這說來就是一次不成功的談判。之前我們新人剛?cè)サ臅r候都是被人帶，跟著一個老置業(yè)顧問學(xué)習(xí)，人家談你坐在旁邊聽，沒事給客戶倒水和做一些簡單的事情。我記得交給我東西的老職業(yè)顧問給我說過這樣一句話“永遠(yuǎn)不要試圖模仿別人，談客一定要談出自己的風(fēng)格，不然你永遠(yuǎn)都只是贗品，不能成為珍品。

你可以學(xué)習(xí)別人的優(yōu)勢但是不要丟了自己的特點(diǎn)，要魚和熊掌兼得?！彼晕乙恢倍颊罩约旱纳罘绞饺ミ^每一天。而且做銷售要想實(shí)現(xiàn)自身的價值一定要頑強(qiáng)堅持的性格，勤奮努力的生活作風(fēng)，而且還需要隨時都有一個積極向上的心態(tài)。這樣你就可以做到不管遇到什么挫折，什么困難，你都可以克服，即使遇到失敗那也是短暫的，你完全可以吸收經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，再次站起來。

要相信自己，知道自己的優(yōu)勢去做的自己，奇跡就會出現(xiàn)，因?yàn)槠孥E的另一個名字就是努力。其實(shí)對于我來說，這份工作帶給我的不止有喜也有悲。前期自己一直處于一個學(xué)習(xí)的階段，跟著老置業(yè)顧問，看前輩和客戶愉快的溝通，自己老想著自己何時也能親自和客戶溝通。

事實(shí)等到自己真的親自去談客的時候，心理很緊張既期待自己可以完整的談下來又希望前輩在后面隨時給予幫助，看著同事們出單而自己一直不出單自己甚至?xí)袘岩勺约菏遣皇钦娴牟贿m合做銷售。后來經(jīng)過前輩的開解“新人做銷售，首先要擺正自己的心態(tài)，別人賣房，是，你是沒賣，但是你只要做好自己就行了，沒賣房是暫時的，但如果你這樣一直消沉，整個人就會廢了”我自己現(xiàn)在整個人正在以一個積極向上的態(tài)度做好自己分內(nèi)的事，不抱怨不消沉認(rèn)真努力做好自己，加油!

實(shí)習(xí)是每一個大學(xué)畢業(yè)生必須擁有的一段經(jīng)歷，他使我們在實(shí)踐中了解社會，讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識，也打開了視野，長了見識，為我們以后進(jìn)一步走向社會打下堅實(shí)的基礎(chǔ)，實(shí)習(xí)經(jīng)驗(yàn)不值錢但是卻能受用一生，是我們的寶貴的財富。

感謝三年來培育我的老師，你們真的很偉大，衷心的感謝!

房地產(chǎn)頂崗實(shí)習(xí)報告 篇13

當(dāng)接到通知要在大四最后一個學(xué)期去參加頂崗實(shí)習(xí)，內(nèi)心非常的著急，來我們學(xué)校校招的公司大都是與我的專業(yè)不相符的，不是我想要的，經(jīng)過與老師溝通，我開始在網(wǎng)上投遞簡歷，投遞了20多家公司之后，終于得到了一家公司的認(rèn)可，我開始了工作生涯。

坐上火車，經(jīng)過了一天多的跋涉，到了公司，我實(shí)習(xí)的工作崗位是xxx房地產(chǎn)公司，是一個老牌公司，公司實(shí)力雄厚，我也打算在公司發(fā)展，我做的是財務(wù)工作，實(shí)習(xí)時期是六個月，我來到公司有老員工帶，這讓我減少了很多不必要的麻煩，在工作的時候因?yàn)槲沂切聠T工，工作不夠嚴(yán)謹(jǐn)，還犯了好幾次錯誤，被我的師傅責(zé)罵了好幾次，同時我也清楚了，在公司如果犯錯是要承擔(dān)責(zé)任的，我也不想來實(shí)習(xí)之后連自己的生活費(fèi)都沒有，所以子啊犯了幾次錯之后我桶蓋前非，改變工作毛躁的性格，認(rèn)真做起工作，把每一個工作都做的非常認(rèn)真，雖然工作速度降下來但是卻讓我減少了返工時間對我的幫助反而更大。

來到工作我遇到過加班，也被領(lǐng)導(dǎo)責(zé)罵過，同樣也犯過錯，可以說我的實(shí)習(xí)是磕磕絆絆一路走來，不算多么順利，但是有一點(diǎn)就是我每次出錯之后都會又一次飛躍，都能夠得到更大的發(fā)展，因?yàn)槲乙恢倍荚诟嬲]自己要努力，要加油，我沒有老員工的工作經(jīng)驗(yàn)，有的是其他員工沒有的拼搏精神我信心自己能夠做好，所以在工作中一直都努力堅持，從不放棄，對于領(lǐng)導(dǎo)的責(zé)備都放在心上都會努力改正，因?yàn)槲曳e極的改變，努力工作很快就得到了公司領(lǐng)導(dǎo)和其他同事的共同認(rèn)可得到提前轉(zhuǎn)正的機(jī)會。

工作中同樣需要不斷學(xué)習(xí)，不斷努力，因?yàn)槲覀冐攧?wù)需要掌握的東西比較多，也需要花費(fèi)更多的時間來學(xué)習(xí)，有進(jìn)步才能做的多，才能學(xué)得廣，雖然到了工作上學(xué)習(xí)沒有了老師的監(jiān)督，但是因?yàn)楣ぷ鞯男枰脖仨氁訌?qiáng)，每天的學(xué)習(xí)我從沒有一次落下，都認(rèn)真努力的去做好，把自己的工作完成。來到工作之后改變了因?yàn)槲也辉偈且粋€學(xué)生而是一個財務(wù)員工，要對公司負(fù)責(zé)，對自己所做的工作擔(dān)負(fù)責(zé)任，雖然頂崗實(shí)習(xí)有些累但是卻是真正磨礪人的，對我的成長是顯而易見的，我也一直努力，對工作認(rèn)真，才能夠取得更好的成績，就如同我們學(xué)習(xí)一樣，工作的競爭同樣存在雖然我做的是財務(wù)，但是同樣也要面對這些，所以來到崗位后我也都把老師給我們的告誡記在心里，不毛躁，不任性，什么時候都把工作記心頭，牢記自己的基本工作責(zé)任。

房地產(chǎn)頂崗實(shí)習(xí)報告 篇14

一、實(shí)習(xí)目的

1、通過專業(yè)實(shí)習(xí)，將理論付諸于實(shí)踐當(dāng)中，走出校園，踏入社會。

2、在時間中了解社會，打開視野，增長見識，提高分析和解決問題的能力。

3、通過畢業(yè)實(shí)習(xí)，清楚地了解自己的不足之處，加以改正。

4、通過畢業(yè)實(shí)習(xí)，完成大學(xué)生活中不可或缺的一部分，為順利畢業(yè)做好準(zhǔn)備。

二、實(shí)習(xí)時間

xx年xx月xx日

三、實(shí)習(xí)地點(diǎn)

x省x市工業(yè)園區(qū)x花園店x幢x室

四、實(shí)習(xí)內(nèi)容

我的實(shí)習(xí)工作主要有以下任務(wù)：

跑盤：跑盤(實(shí)習(xí)小區(qū))是踏入房地產(chǎn)這個行業(yè)的必經(jīng)之路，是考驗(yàn)?zāi)闶欠襁m應(yīng)這個行業(yè)的第一個門檻，因?yàn)榕鼙P是最能磨練人的。跑盤的主要內(nèi)容是大概了解某個小區(qū)的所在位置，樓盤賣點(diǎn)，均價，停車位信息等等，這期間大概需要5分鐘的時間。

熟悉房源、發(fā)網(wǎng)：這兩項(xiàng)任務(wù)是以前以后完成的，跑盤為了以后的工作提供了必要條件。我們公司有一個專門的erp系統(tǒng)，便于我們最快的尋找所需要的信息。我們要通過電話溝通了解房子的一些信息，我們的系統(tǒng)里有成千上萬的房源，我們肯定不能在很短的時間內(nèi)完成，這就需要我們進(jìn)行篩選，找出性價比高的房源進(jìn)行追蹤，然后將其信息發(fā)布在網(wǎng)上。

客戶、房源溝通：當(dāng)客戶在網(wǎng)上看到你所發(fā)的西諾西符合其要求時，他會打電話詢問房子的情況。前項(xiàng)工作熟悉房源就為你打下了基礎(chǔ)，當(dāng)你接到客戶時你的回答會是自信的，這就使客戶相信你的專業(yè)度，客戶咨詢的那套房子你要很清楚的知道是哪一套，便于你及時跟房東溝通，讓房東對你有深刻的印象，便于后續(xù)的談判工作。此時我們就可以安排合適的時間帶客戶去看房。

帶看房：在看房的過程中，要做到與客戶對答如流，這是一名作為好的銷售員所具備的。在這期間，你要的不只是介紹房子，還要跟他聊聊他生活，工作上的事情，要讓他感覺到你在為他著想，讓他充分的相信你，做到這樣，我們也就成功了一半。

談判：這個過程，是體現(xiàn)你個人能力的問題，也是至關(guān)重要的一步，如果前期階段做好，這個階段也就很輕松了。談判基本圍繞著價格問題，所以事先報價一定要注意，報價不離奇，談判也就很容易了。

簽訂合同、售后服務(wù)：所有的談判達(dá)成一致了，就是簽訂合同，在這期間，我們有專門負(fù)責(zé)這一塊的專員，我們作為普通員工一般不涉及。我們所要提供的還有售后服務(wù)，這一部分是很重要的，這會為以后的發(fā)展，提供很大的平臺，客戶也就源源不斷的過來。

五、實(shí)習(xí)總結(jié)

通過這次實(shí)習(xí)，我對以后的工作方向和環(huán)境有了更深入的了解。在實(shí)習(xí)期間，雖然我的專業(yè)與我現(xiàn)在的工作沒有太大關(guān)聯(lián)，但在學(xué)校里所學(xué)的，對我有很大的幫助，老師所教導(dǎo)我們?yōu)槿颂幨碌姆椒ㄒ约霸谟龅嚼щy時怎么應(yīng)對，都給了我很大的幫助。

通過這次實(shí)習(xí)，我深刻的體會到了競爭的激烈。剛?cè)肷鐣乙詾橹灰龊米约壕涂梢?，其?shí)不二然，你既要處理好與上級之間的關(guān)系，又要處理好與同事的關(guān)系，進(jìn)入社會，人際關(guān)系真的很重要。我們要在生活工作中不斷驗(yàn)證，不斷理解和體會這次實(shí)習(xí)中所學(xué)到的知識。[趣祝福 ZFW152.CoM]

在實(shí)習(xí)期間，我也深刻的體會到了一個人的心態(tài)的重要性，不管是做哪一個行業(yè)，心態(tài)樹立好，成功就在眼前。一個很切實(shí)的例子：我的師傅，他是一個平平凡凡的人，他在成功面前不會驕傲，在事業(yè)進(jìn)入低谷時，也不會喪氣，我進(jìn)公司三個月了，他一直都沒業(yè)績，其他同事說他前幾個月做的挺好的，不知道怎么回事，我問他，我說：師傅你壓力大嗎?你還能堅持下來嗎?我們都清楚的知道，做業(yè)務(wù)，沒業(yè)績，就沒提成，工資就會少得可憐，我以為他會說：他快堅持不下了，結(jié)果他告訴我：不管做任何事情，心態(tài)放正，加上你的努力和你的堅持，一定會有屬于你的收獲。在第四個月，他連續(xù)賣出了三套房子，提成拿了兩萬多，我卻看不出來他得意的笑容，只是靦腆的一笑。

同時，在我實(shí)習(xí)半年的時間里，我也發(fā)現(xiàn)了我們公司不管在管理還是在運(yùn)營方面，也存在一些問題。

1、由于受市場客觀因素和主觀努力不夠，員工經(jīng)常出現(xiàn)兩種截然不同的工作狀態(tài)，一段時期，員工的工作狀態(tài)處于積極階段，就像我剛?cè)脒@里前三個月，工作努力積極，可是到后期，我就開始變得懶散，我感覺這就需要上級和下級進(jìn)行協(xié)調(diào)，及時調(diào)整好的心態(tài)，有些同事在沒業(yè)績的時候就會把責(zé)任歸咎于市場。的確，最近國家對于快速增長的房價，一直處于打壓政策，政策的頻繁出現(xiàn)，使很多員工對這個行業(yè)失去信心，這就導(dǎo)致了另一個影響，離職率高，人員緊缺。

2、不能第一時間掌握市場信息，導(dǎo)致我們損失了很多一手資料，我們經(jīng)常在沒客戶的情況下，就在那里等待，其實(shí)在這個期間內(nèi)，我們可以做很多事情，我們可以精確的了解房源信息，為以后做好準(zhǔn)備，在這期間，把握好我們與房東之間的關(guān)系，會在我們有客戶之后，迅速成交。

3、專業(yè)知識掌握的不夠踏實(shí)，我們的公司在入職以后僅有一次培訓(xùn)，說實(shí)話，在我們從事這個行業(yè)的時候，幾乎95%的人對這個行業(yè)是陌生的，只進(jìn)行一次培訓(xùn)，未免太少了，在我入職三個月左右，我還不懂得過戶流程，我以為只是我不懂，咨詢其他同事，原來80%的人都不懂，以這樣的形勢面對市場，豈不是自己哄自己。其實(shí)不是市場不好，而是我們沒有努力的去把握市場，再差的市場都有人簽單，不是沒有，而是我們不去把握。

實(shí)習(xí)主要是為了我們以后盡快的適應(yīng)社會，我一直都認(rèn)為實(shí)習(xí)不是為了賺錢，而是為了獲取經(jīng)驗(yàn)，使自己的能力得到提升。為我們進(jìn)入社會增添一塊基石。豐富了我的只是，使我成長了許多，不過僅靠這幾個月的實(shí)習(xí)是不夠的。校園與社會，兩個不一樣的天地，不一樣的人生。也許我不能完全適應(yīng)社會的殘酷，可是我會努力的讓自己變得完美。跌跌撞撞后，我一定會成功。

社會是個大舞臺，學(xué)校是步入舞臺的階梯，我會腳踏實(shí)地的踏上成功之巔!

最后衷心的感謝學(xué)校給我出來體驗(yàn)社會的機(jī)會，以及我的實(shí)習(xí)單位x房產(chǎn)公司給我提供實(shí)習(xí)機(jī)會，讓我成長了許多!

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房地產(chǎn)頂崗實(shí)習(xí)報告(精華8篇)

俗話說，凡事預(yù)則立，不預(yù)則廢。在學(xué)習(xí)工作中，幼兒園教師有提前準(zhǔn)備可能會使用到資料的習(xí)慣。資料主要是指生活學(xué)習(xí)工作中需要的材料。參考資料可以促進(jìn)我們的學(xué)習(xí)工作效率的提升。那么，想必你在找可以用得到的幼師資料吧？或許你需要"房地產(chǎn)頂崗實(shí)習(xí)報告(精華8篇)"這樣的內(nèi)容,如果合你所需，不妨馬上收藏本頁。

房地產(chǎn)頂崗實(shí)習(xí)報告【篇1】

我于xx學(xué)年的暑假在家鄉(xiāng)ｘｘ房地產(chǎn)公司做了一個月的暑假實(shí)習(xí)生，主要從事房地產(chǎn)抵押評估和拆遷評估。最新申報的業(yè)務(wù)還有測繪，但目前還沒有開展起來，只能說有這個資質(zhì)了。

在實(shí)習(xí)期間我對估價行業(yè)做了一定的了解，對基本的辦公用品的使用有了一定的實(shí)際操作能力，同時我做了近10份的報告，就一般的抵押評估報告，根據(jù)市場價值我已經(jīng)能獨(dú)立完成，對于大型報告則需要成本法和收益法并用，但仍然需要根據(jù)當(dāng)時的市場價值來最終定價值。以下是我暑期實(shí)習(xí)的所得所感。自學(xué)能力：

“在大學(xué)里學(xué)的不是知識，而是一種叫做自學(xué)的能力”。參加工作后才能深刻體會這句話的含義。除了英語和計算機(jī)操作外，課本上學(xué)的理論知識用到的很少很少。我擔(dān)任的是文員一職，平時在工作只是打打電話處理文件，幾乎沒用上自己所學(xué)的專業(yè)知識。而同公司的網(wǎng)站開發(fā)人員就大不一樣了。計算機(jī)知識日新月異，在一個項(xiàng)目中，他們經(jīng)常被要求在很短的時間內(nèi)學(xué)會用一種新的計算機(jī)語言進(jìn)行開發(fā)設(shè)計，他們只能在自己以前的基礎(chǔ)上努力自學(xué)盡快掌握知識。在這個信息爆炸的時代，知識更新太快，靠原有的一點(diǎn)知識肯定是不行的。我們必須在工作中勤于動手慢慢琢磨，不斷學(xué)習(xí)不斷積累。遇到不懂的地方，自己先想方設(shè)法解決，實(shí)在不行可以虛心請教他人，而沒有自學(xué)能力的人遲早要被企業(yè)和社會所淘汰。工作很辛苦：

每日重復(fù)單調(diào)繁瑣的工作，時間久了容易厭倦。像我就是每天就是坐著對著電腦打打字，顯得枯燥乏味。但是工作簡單也不能馬虎，你一個小小的錯誤可能會給公司帶來巨大的麻煩或損失，還是得認(rèn)真完成。而像同公司的網(wǎng)絡(luò)推廣員每天得打電話，口干舌燥先不說，還要受氣，忍受一些電話接聽者不友好的語氣有些甚至說要投訴。如果哪家公司有意向的還得到處奔波去商談。而事實(shí)上所有的業(yè)務(wù)并不是一次就能交易成功的，他們必須具備堅忍不拔的個性，遭遇挫折時絕不能就此放棄，犯錯遭領(lǐng)導(dǎo)責(zé)罵時不能賭氣就辭職。而網(wǎng)站開發(fā)人員就經(jīng)常得喝咖啡熬夜趕項(xiàng)目。一直以來，我們都是依靠父母的收入，而有些人則是大手大腳的花錢。也許工作以后，我們才能體會父母掙錢的來之不易。而且要開始有意識地培養(yǎng)自己的理財能力，我們剛畢業(yè)，工資水平普遍不高，除掉房租餐費(fèi)和日常的開支，有時候寄點(diǎn)錢給父母補(bǔ)貼家用，我們常常所剩無幾，一不留神可能就入不敷出成為月光一族，但此時我們再也不好意思伸手向父母要，因此很多時候我們要合理支配我們手中的這筆少的可憐的錢。同事相處：

踏上社會，我們與形形色色的人打交道。由于存在著利益關(guān)系，又工作繁忙，很多時候同事不會像同學(xué)一樣對你噓寒問暖。而有些同事表面笑臉相迎，背地里卻勾心斗角不擇手段，踩著別人的肩膀不斷地往上爬，因此剛出校門的我們很多時候無法適應(yīng)。比如我們公司做網(wǎng)絡(luò)推廣的同事，他們很注意對自己客戶資料的保密，以防被同事?lián)屓プ约旱臉I(yè)績，因而關(guān)系顯得有點(diǎn)淡漠。但是環(huán)境往往會影響一個人的工作態(tài)度。一個冷漠沒有人情味的辦公室，大家就會毫無眷戀之情，有更好的機(jī)會他們肯定毫不猶豫的跳槽。他們情緒低落導(dǎo)致工作效率不高，每天只是在等待著下班，早點(diǎn)回去陪家人。而偶爾的為同事搞一個生日party，生病時的輕輕一句慰問，都有助于營造一個齊樂融融的工作環(huán)境。心情好，大家工作開心，有利于公司的發(fā)展。在電視上不止一次的看到職場的險惡，公司里同事之間的是非，我想我能做的就是“多工作，少閑話”。且在離畢業(yè)走人僅剩的幾個月，更加珍惜與同學(xué)之間的相處。

在校期間，我從書本上學(xué)習(xí)了房地產(chǎn)評估的幾種方法及這個行業(yè)的基本制度，我在原有知識的基礎(chǔ)上有了解到現(xiàn)實(shí)中房地產(chǎn)估價對象的具體分類，包括以下幾種：

①“干凈”的出讓土地使用權(quán)和房屋所有權(quán)的房地產(chǎn)。

②“干凈”的劃撥土地使用權(quán)和房屋所有權(quán)的房地產(chǎn)。

③“干凈”的農(nóng)民集體所有土地上的房地產(chǎn)。

④部分產(chǎn)權(quán)的房地產(chǎn)。

⑤共有的房地產(chǎn)。

⑥附帶有租約的房地產(chǎn)，即已出租的房地產(chǎn)。

⑦設(shè)定了抵押權(quán)的房地產(chǎn)，即已抵押的房地產(chǎn)。

⑧設(shè)定了典權(quán)的房地產(chǎn)，即已典當(dāng)?shù)姆康禺a(chǎn)。

⑨設(shè)定了地段全的房地產(chǎn)。

⑩手續(xù)不完善的房地產(chǎn)。

11產(chǎn)權(quán)不明或有爭議的房地產(chǎn)。

12臨時用地或臨時建筑的房地產(chǎn)，可分為未超批準(zhǔn)期限的和已超過批準(zhǔn)期限的。

13違法占地或違章建筑的房地產(chǎn)。

14已被確定為征用或拆遷范圍內(nèi)的房地產(chǎn)。

15已被法院查封監(jiān)管的房地產(chǎn)。

xx房地產(chǎn)的租賃權(quán)。

17房地產(chǎn)的典權(quán)，典權(quán)可以將出典和房地產(chǎn)出租，轉(zhuǎn)典于他人，或者將典權(quán)轉(zhuǎn)讓給他人，典權(quán)轉(zhuǎn)讓的，受讓人處于典權(quán)人的地位。

18房地產(chǎn)的空間利用全，又有地下空間利用和土地上空間利用權(quán)。

因?yàn)槲覍?shí)習(xí)期間一直在辦公室內(nèi)，所以除了接觸一點(diǎn)專業(yè)知識外我還對辦公室的一些工作有了一定的認(rèn)識和了解。在辦公室內(nèi)，尤其是作為辦公室主任在文件的簽收上一定馬虎不得。辦公室收文處理的步驟為：接受、登記、協(xié)辦、批辦、篩選、分送、傳閱、催辦、承辦和收集。簽收的情況有兩種：一種是不接觸文件內(nèi)容，只點(diǎn)收多少信封或文件包，即通常所說的“外收發(fā)”;另一種是逐份清點(diǎn)接收文件，通常由“內(nèi)收發(fā)”或文件處理部門來做。在辦公室內(nèi)，辦公室主任在簽收文件時也很有講究。

簽收主要有三種方式：

1、簽字。

機(jī)關(guān)各部門之間交換文件，收方的辦公室主任應(yīng)在對方的宋文簿上簽字。

2、蓋章。

接收郵局和機(jī)要通信部門送達(dá)的文件，收方的辦公室主任除在文件投遞單上簽字外，還要加蓋公章。

3、收條。

收方辦公室在接收文件時亦可向發(fā)文單位出具收條。

在辦公室內(nèi)一般是由主任對來件來函進(jìn)行拆封的，除被授權(quán)外，其他人員不得擅自拆封。拆封時應(yīng)注意以下幾點(diǎn)：

1、拆封之前要對所有文件進(jìn)行分揀，即按信件不同來源進(jìn)行分類。

2、拆封時要認(rèn)真細(xì)致，注意保護(hù)封內(nèi)文件的完好。

3、注意把封內(nèi)文件倒凈。

4、取出的文件要單獨(dú)放置，不要與處理過的文件或其他文件混放在一起。在文件沒有登記之前，不要讓無關(guān)人員亂動或取走。

5、檢查文件上的主送(包括抄送)單位，來文單位與封皮所寫是否相符。如不相符或無法判明的，應(yīng)把封皮附在文件后面?zhèn)洳椤?/p>

6、來件如未裝訂拆封，當(dāng)時就要處理好，以免一個完整的文件誤分兩處。

7、注意封皮的保存利用。

8、封內(nèi)有回執(zhí)單位的，應(yīng)在回執(zhí)單上簽收并及時將回執(zhí)單退回來信單位。

仔細(xì)一想，我還有一段時間是在公司的一個二手房部分實(shí)習(xí)的。公司在交易大廳有一個席位，在那期間，我做的工作主要是登記房源和接待客戶并帶客戶看房。在此期間，我對婁底市的二手房市場也做了一次了解和摸底。對房源信息要記明售價、建筑面積、房權(quán)證號、房屋結(jié)構(gòu)、樓層、竣工年份、朝向、房屋現(xiàn)狀、裝修情況、配套(水、電、暖、車庫、綠地等)，房主的姓名和電話。后記

在實(shí)習(xí)期間，我對自己的專業(yè)知識及與專業(yè)相關(guān)的評估行業(yè)都有了深刻地認(rèn)識，對社會的人際關(guān)系的復(fù)雜性也有了一定的感觸。經(jīng)過這個暑假的實(shí)習(xí)，讓我開始為自己的將來深深的思考，為生活的不易感嘆，更催生了我學(xué)習(xí)欲望以及堅定做個全面發(fā)展的大學(xué)生的決心。轉(zhuǎn)眼間，我就要回學(xué)校上課了，但我知道，雖然實(shí)習(xí)結(jié)束了，但我知道，我的工作生涯還沒真正開始，實(shí)習(xí)只是一個前奏。

我認(rèn)為，現(xiàn)階段房地產(chǎn)估價機(jī)構(gòu)增強(qiáng)競爭力應(yīng)特別重視以下三方面：

1、重視企業(yè)的經(jīng)營和管理。管理是評估機(jī)構(gòu)增強(qiáng)競爭力的保證，經(jīng)營機(jī)構(gòu)的核心是開拓市場。經(jīng)營和管理相輔相成，在評估公司的可持續(xù)發(fā)展中，不可或缺;

2、優(yōu)秀的估價人員是企業(yè)發(fā)展最主要的武器。介入產(chǎn)權(quán)激勵機(jī)制，充分吸引人才和發(fā)揮人才作用。但應(yīng)處理好產(chǎn)權(quán)分散和相對集中的關(guān)系，確保有效決策;

3、我國的評估行業(yè)處在一個上升和發(fā)展階段，特別需要重視培訓(xùn)，為評估公司發(fā)展蓄積力量。應(yīng)重視從業(yè)人員綜合素質(zhì)的培訓(xùn)，使員工素質(zhì)和公司的整體素質(zhì)呈雙螺旋式上升的狀態(tài)，提高企業(yè)競爭實(shí)力。所以今后我應(yīng)該更多的利用課余時間全國的房地產(chǎn)市場行情做一個數(shù)據(jù)收集整理。因?yàn)橐粋€好的估價師就要把握市場，熟知市場，能為一個具體的估價對象劃一個波動線。我想要做到這一點(diǎn)，我還要在市場行情上下一番功夫。

房地產(chǎn)頂崗實(shí)習(xí)報告【篇2】

在繁忙的工作中不知不覺又半年的時間又過去了，回顧這半年的工作歷程，作為—企業(yè)的每一名員工，我們深深感到—企業(yè)之蓬勃發(fā)展的熱氣，—人之拼搏的精神。下面是我20xx上半年工作總結(jié)，敬請各位領(lǐng)導(dǎo)提出寶貴意見。

我是—銷售部門的一名普通員工，剛到房產(chǎn)時，我對房地產(chǎn)方面的知識不是很精通，對于新環(huán)境、新事物比較陌生。在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助下，我很快了解到公司的性質(zhì)及其房地產(chǎn)市場，作為銷售部中的一員，我深深覺到自己身肩重任。作為企業(yè)的門面，企業(yè)的窗口，自己的一言一行也同時代表了一個企業(yè)的形象。所以更要提高自身的素質(zhì)，高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己。在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強(qiáng)自己的專業(yè)知識和專業(yè)技能。此外，還要廣泛了解整個房地產(chǎn)市場的動態(tài)，走在市場的前沿。經(jīng)過這段時間的磨練，我已成為一名合格的銷售人員，并且努力做好自己的本職工作。

房地產(chǎn)市場的起伏動蕩，公司于20xx與—公司進(jìn)行合資，做好銷售工作計劃，共同完成銷售工作。在這段時間，我積極配合—公司的員工，以銷售為目的，在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，完成經(jīng)營價格的制定，在春節(jié)前策劃完成了廣告宣傳，為—月份的銷售—奠定了基礎(chǔ)，最后以x個月完成合同額—萬元的好成績而告終。經(jīng)過這次企業(yè)的洗禮，我從中得到了不少專業(yè)知識，使自己各方面都所有提高。

20xx下旬公司與—公司合作，這又是公司的一次重大變革和質(zhì)的飛躍。在此期間主要是針對房屋的銷售。經(jīng)過之前銷售部對房屋執(zhí)行內(nèi)部認(rèn)購等手段的鋪墊制造出—火爆場面。在銷售部，我擔(dān)任銷售內(nèi)業(yè)及會計兩種職務(wù)。面對工作量的增加以及銷售工作的系統(tǒng)化和正規(guī)化，工作顯得繁重和其中。在開盤之際，我基本上每天都要加班加點(diǎn)完成工作。

經(jīng)過一個多月時間的熟悉和了解，我立刻進(jìn)入角色并且嫻熟的完成了自己的本職工作。由于房款數(shù)額巨大，在收款的過程中我做到謹(jǐn)慎認(rèn)真，現(xiàn)已收取了上千萬的房款，每一筆帳目都相得益彰，無一差錯。此外在此銷售過程中每月的工作總結(jié)和每周例會，我不斷總結(jié)自己的工作經(jīng)驗(yàn)，及時找出弊端并及早改善。銷售部在短短的三個月的時間將二期房屋全部清盤，而且一期余房也一并售罄，這其中與我和其他銷售部成員的努力是分不開的。

20xx這一年是有意義的、有價值的、有收獲的。公司在每一名員工的努力下，在新的一年中將會有新的突破，新的氣象，能夠在日益激烈的市場競爭中，占有一席之地。接下來，我們會做好20下半年工作計劃，爭取將各項(xiàng)工作開展得更好。

房地產(chǎn)頂崗實(shí)習(xí)報告【篇3】

一、實(shí)習(xí)內(nèi)容

當(dāng)初找房地產(chǎn)的實(shí)習(xí)工作，其實(shí)我也是找了蠻久的，學(xué)校確定我們可以去實(shí)習(xí)了，沒有了課，我就開始在外面找實(shí)習(xí)的單位，由于我沒有什么經(jīng)驗(yàn)，之前也是沒有找過工作的，所以也是碰壁了很多，一些公司雖然也是招實(shí)習(xí)生，但是和我的專業(yè)不符，我也是不想做其他的工作，只是想做一份財務(wù)的工作，所以就沒有去，即使是面試過了，但是工作了一兩天還是覺得不合適，特別是銷售的工作，我是接受不了的，所以找財務(wù)的實(shí)習(xí)崗位我花費(fèi)了一些時間，不過最后還是在房地產(chǎn)公司找到了財務(wù)的公司，來到公司，財務(wù)的主管和同事都是愿意帶我，告訴我如何的做事情，教我使用軟件，數(shù)據(jù)匯總的報表等等一些財務(wù)的工作，畢竟我在學(xué)校學(xué)習(xí)的更多的是理論的知識，而且一些實(shí)訓(xùn)教的和真的工作中還是有一些區(qū)別的，在實(shí)習(xí)中，我學(xué)了很多，也是漸漸的掌握了該如何的去做財務(wù)的工作，經(jīng)過我的努力，實(shí)習(xí)結(jié)束，我也是得到了主管的肯定，決定讓我繼續(xù)干下去。成為房地產(chǎn)公司的正式員工。

二、實(shí)習(xí)感悟

在實(shí)習(xí)財務(wù)工作中，我也是感觸很深，明白要做好財務(wù)工作，在公司立足，不被淘汰，真的需要我付出很多，在這些付出中，我也是有很大的收獲，就是我留了下來，可以繼續(xù)的工作，而不用實(shí)習(xí)結(jié)束，還需要繼續(xù)的去找過一份工作，那樣的話，其實(shí)也是證明公司沒有看上我，所以才讓我走的，但而今能留下來，我也是知道除了主管看好我，也是我自己爭氣，在實(shí)習(xí)期間，認(rèn)真的學(xué)習(xí)，不斷的問題，抱著一定要把工作做好的精神，認(rèn)真的去把主管交代的任務(wù)完成，不管加班加點(diǎn)或者是問同事，只要是為了工作，我都是愿意去干，在這努力之中，我也是獲得了很多的工作經(jīng)驗(yàn)，自己的進(jìn)步真的很大，讓我也是知道了，如果自己努力，在實(shí)習(xí)中認(rèn)真，那么得到的收獲也是有的，而不是只把這個工作當(dāng)成實(shí)習(xí)，那樣的話，可能實(shí)習(xí)結(jié)束，就結(jié)束了，沒有后續(xù)，在工作中就必須要抱著完成工作的目標(biāo)去做的，而不是想著反正就幾個月實(shí)習(xí)，過完再說，只有認(rèn)真的對待事情，那么公司也是可以看到你的努力，會給機(jī)會的。

通過實(shí)習(xí)，我知道其實(shí)自己還有不足的地方，雖然公司把我留下來了，但是我要繼續(xù)的去成長，去學(xué)習(xí)，去把工作給認(rèn)真做好。

房地產(chǎn)頂崗實(shí)習(xí)報告【篇4】

一、實(shí)習(xí)目的

大家的實(shí)習(xí)目的都是為了增長自己的工作經(jīng)驗(yàn)以及工作技能，要是能直接找到一份不錯的工作那是最好了，以后也不必要換行業(yè)了，當(dāng)然了，能找和自己所學(xué)專業(yè)匹配的工作才是比較理想的，沒有也不強(qiáng)求，實(shí)習(xí)嘛，先找一份合適的工作做著再說。

二、實(shí)習(xí)過程

我在學(xué)校里面的時候，由于學(xué)習(xí)不太認(rèn)真，所以專業(yè)功底不太好，在找工作的時候也就找不到和自己專業(yè)相關(guān)的工作，于是我只能去找一些入門要求低的實(shí)習(xí)工作。之前還以為學(xué)校外面的世界很美好、工作很多，可只有自己參入到了其中才發(fā)現(xiàn)，那些比較好的工作根本就難以輪到自己，我甚至連別人最基本的要求都達(dá)不到，說白了就是像我這種沒有啥工作經(jīng)驗(yàn)的實(shí)習(xí)生并不討喜，現(xiàn)在的單位都只愿意招收一些能直接上手工作的人，而不愿意去花時間精力培養(yǎng)新人。

在一個多月的時間里，我都在為自己的實(shí)習(xí)發(fā)愁，因?yàn)槊嬖囘^不少的崗位，可最后都沒有回音了，但好在我的堅持還是有意義的，有一家房地產(chǎn)公司愿意讓我去做一名實(shí)習(xí)銷售。雖然我沒有啥銷售經(jīng)驗(yàn)，但我還是興奮地來到了公司里，在經(jīng)過一個多星期的簡單入職培訓(xùn)后，我對房地產(chǎn)這行業(yè)算是有了一些了解，也掌握了一些銷售的技巧，然后我就跟著公司里面的老人學(xué)習(xí)。由于我啥都不懂，所以我每天的工作就是打雜，看別人是怎么工作的，畢竟我的經(jīng)驗(yàn)還是太少了，就算給我與客戶交談的機(jī)會，那我肯定也拿不下來業(yè)績，所以還是老老實(shí)實(shí)的學(xué)習(xí)吧，跟著前輩們還是能學(xué)到不少與人溝通的技巧的。

三、實(shí)習(xí)心得

幾個月的時間其實(shí)很短暫，尤其是在工作的時候，雖然我沒能在這里做出太多的業(yè)績，但是我也不灰心，銷售并不是一件簡單的事情，更何況是房地產(chǎn)銷售呢，長時間不開張都是正常的情況，對于我來言，學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)才是我最主要的目的，這不是金錢能換來的，相信在接下來的銷售工作中，我會取得更大的進(jìn)步。

房地產(chǎn)頂崗實(shí)習(xí)報告【篇5】

實(shí)習(xí)能讓我們在進(jìn)入正式的一個財務(wù)工作之前，通過學(xué)習(xí)和實(shí)踐，較快的去適應(yīng)工作的一個狀況，而不是直接畢業(yè)就進(jìn)入工作的崗位，那樣的話是很難去適應(yīng)的，通過這次在房地產(chǎn)公司做財務(wù)的實(shí)習(xí)工作，我也是有了很大進(jìn)步，明白做好財務(wù)的工作比在學(xué)校學(xué)難多了，不過我也是有信心去做好。

一、實(shí)習(xí)內(nèi)容

當(dāng)初找房地產(chǎn)的實(shí)習(xí)工作，其實(shí)我也是找了蠻久的，學(xué)校確定我們可以去實(shí)習(xí)了，沒有了課，我就開始在外面找實(shí)習(xí)的單位，由于我沒有什么經(jīng)驗(yàn)，之前也是沒有找過工作的，所以也是碰壁了很多，一些公司雖然也是招實(shí)習(xí)生，但是和我的專業(yè)不符，我也是不想做其他的工作，只是想做一份財務(wù)的工作，所以就沒有去，即使是面試過了，但是工作了一兩天還是覺得不合適，特別是銷售的工作，我是接受不了的，所以找財務(wù)的實(shí)習(xí)崗位我花費(fèi)了一些時間，不過最后還是在房地產(chǎn)公司找到了財務(wù)的公司，來到公司，財務(wù)的主管和同事都是愿意帶我，告訴我如何的做事情，教我使用軟件，數(shù)據(jù)匯總的報表等等一些財務(wù)的工作，畢竟我在學(xué)校學(xué)習(xí)的更多的是理論的知識，而且一些實(shí)訓(xùn)教的和真的工作中還是有一些區(qū)別的，在實(shí)習(xí)中，我學(xué)了很多，也是漸漸的掌握了該如何的去做財務(wù)的工作，經(jīng)過我的努力，實(shí)習(xí)結(jié)束，我也是得到了主管的肯定，決定讓我繼續(xù)干下去。成為房地產(chǎn)公司的正式員工。

二、實(shí)習(xí)感悟

在實(shí)習(xí)財務(wù)工作中，我也是感觸很深，明白要做好財務(wù)工作，在公司立足，不被淘汰，真的需要我付出很多，在這些付出中，我也是有很大的收獲，就是我留了下來，可以繼續(xù)的工作，而不用實(shí)習(xí)結(jié)束，還需要繼續(xù)的去找過一份工作，那樣的話，其實(shí)也是證明公司沒有看上我，所以才讓我走的，但而今能留下來，我也是知道除了主管看好我，也是我自己爭氣，在實(shí)習(xí)期間，認(rèn)真的學(xué)習(xí)，不斷的問題，抱著一定要把工作做好的精神，認(rèn)真的去把主管交代的任務(wù)完成，不管加班加點(diǎn)或者是問同事，只要是為了工作，我都是愿意去干，在這努力之中，我也是獲得了很多的工作經(jīng)驗(yàn)，自己的進(jìn)步真的很大，讓我也是知道了，如果自己努力，在實(shí)習(xí)中認(rèn)真，那么得到的收獲也是有的，而不是只把這個工作當(dāng)成實(shí)習(xí)，那樣的話，可能實(shí)習(xí)結(jié)束，就結(jié)束了，沒有后續(xù)，在工作中就必須要抱著完成工作的目標(biāo)去做的，而不是想著反正就幾個月實(shí)習(xí)，過完再說，只有認(rèn)真的對待事情，那么公司也是可以看到你的努力，會給機(jī)會的。

通過實(shí)習(xí)，我知道其實(shí)自己還有不足的地方，雖然公司把我留下來了，但是我要繼續(xù)的去成長，去學(xué)習(xí)，去把工作給認(rèn)真做好。

房地產(chǎn)頂崗實(shí)習(xí)報告【篇6】

當(dāng)接到通知要在大四最后一個學(xué)期去參加頂崗實(shí)習(xí)，內(nèi)心非常的著急，來我們學(xué)校校招的公司大都是與我的專業(yè)不相符的，不是我想要的，經(jīng)過與老師溝通，我開始在網(wǎng)上投遞簡歷，投遞了20多家公司之后，終于得到了一家公司的認(rèn)可，我開始了工作生涯。

坐上火車，經(jīng)過了一天多的跋涉，到了公司，我實(shí)習(xí)的工作崗位是xxx房地產(chǎn)公司，是一個老牌公司，公司實(shí)力雄厚，我也打算在公司發(fā)展，我做的是財務(wù)工作，實(shí)習(xí)時期是六個月，我來到公司有老員工帶，這讓我減少了很多不必要的麻煩，在工作的時候因?yàn)槲沂切聠T工，工作不夠嚴(yán)謹(jǐn)，還犯了好幾次錯誤，被我的師傅責(zé)罵了好幾次，同時我也清楚了，在公司如果犯錯是要承擔(dān)責(zé)任的，我也不想來實(shí)習(xí)之后連自己的生活費(fèi)都沒有，所以子啊犯了幾次錯之后我桶蓋前非，改變工作毛躁的性格，認(rèn)真做起工作，把每一個工作都做的非常認(rèn)真，雖然工作速度降下來但是卻讓我減少了返工時間對我的幫助反而更大。

來到工作我遇到過加班，也被領(lǐng)導(dǎo)責(zé)罵過，同樣也犯過錯，可以說我的實(shí)習(xí)是磕磕絆絆一路走來，不算多么順利，但是有一點(diǎn)就是我每次出錯之后都會又一次飛躍，都能夠得到更大的發(fā)展，因?yàn)槲乙恢倍荚诟嬲]自己要努力，要加油，我沒有老員工的工作經(jīng)驗(yàn)，有的是其他員工沒有的拼搏精神我信心自己能夠做好，所以在工作中一直都努力堅持，從不放棄，對于領(lǐng)導(dǎo)的責(zé)備都放在心上都會努力改正，因?yàn)槲曳e極的改變，努力工作很快就得到了公司領(lǐng)導(dǎo)和其他同事的共同認(rèn)可得到提前轉(zhuǎn)正的機(jī)會。

工作中同樣需要不斷學(xué)習(xí)，不斷努力，因?yàn)槲覀冐攧?wù)需要掌握的東西比較多，也需要花費(fèi)更多的時間來學(xué)習(xí)，有進(jìn)步才能做的多，才能學(xué)得廣，雖然到了工作上學(xué)習(xí)沒有了老師的監(jiān)督，但是因?yàn)楣ぷ鞯男枰脖仨氁訌?qiáng)，每天的學(xué)習(xí)我從沒有一次落下，都認(rèn)真努力的去做好，把自己的工作完成。來到工作之后改變了因?yàn)槲也辉偈且粋€學(xué)生而是一個財務(wù)員工，要對公司負(fù)責(zé)，對自己所做的工作擔(dān)負(fù)責(zé)任，雖然頂崗實(shí)習(xí)有些累但是卻是真正磨礪人的，對我的成長是顯而易見的，我也一直努力，對工作認(rèn)真，才能夠取得更好的成績，就如同我們學(xué)習(xí)一樣，工作的競爭同樣存在雖然我做的是財務(wù)，但是同樣也要面對這些，所以來到崗位后我也都把老師給我們的告誡記在心里，不毛躁，不任性，什么時候都把工作記心頭，牢記自己的基本工作責(zé)任。

房地產(chǎn)頂崗實(shí)習(xí)報告【篇7】

這份工作是我自己在網(wǎng)絡(luò)招聘平臺上找的，當(dāng)初覺得各項(xiàng)待遇都還不錯，所以就鼓起勇氣去嘗試了。面試的過程中其實(shí)我表現(xiàn)的并不是非常好，但是公司也給了我這個機(jī)會，讓我進(jìn)入了公司開啟我的實(shí)習(xí)征途。剛進(jìn)入公司的時候我非常的不適應(yīng)，首先是公司的同事們每天都很忙，我也不知道該如何學(xué)習(xí)，原本計劃找一個老同事跟著學(xué)習(xí)的，但當(dāng)時公司正在準(zhǔn)備一個大型活動，所以大家都非常忙，我也只能自己一步步的摸索。期間公司也給我們這些新同事培訓(xùn)了，這幾次培訓(xùn)也讓我更全面的認(rèn)識到銷售工作的廣度。一開始我們專業(yè)內(nèi)的理論知識并不是說的非常全面，只有自己身正步入社會之后，我們才能感受到銷售的魅力，也才會知道銷售的真實(shí)難度。

在公司實(shí)習(xí)的幾個月中，經(jīng)過一兩個月的沉淀，我終于敢走向大眾，也敢和客戶面對面正常的溝通交流。在房地產(chǎn)行業(yè)中，自己的努力和回饋和相等的。一份銷售工作可以讓我們看見的除了他的個人品質(zhì)之外，還能讓我們看見努力最真實(shí)的模樣。我還記得那個說話哆嗦，身體緊張到顫抖的自己，我也能見證現(xiàn)在這個落落大方，有條不紊的自己。這一系列的成長，使自己在不斷的探索和努力中不斷上進(jìn)的結(jié)果。如果說這個世界不公平，也許只是因?yàn)槟闾珣校辉敢鈯^斗。在我的認(rèn)知里，任何一件事情都有它的最大化，而我們是否能將這件事情最大化，就要看我們個人的努力和奮斗了。所以，這是我們每個要進(jìn)入社會的人的一個最好的忠告，保持一顆奮斗之心，保持一個好的學(xué)習(xí)態(tài)度，保持積極樂觀的心態(tài)，這是我們實(shí)現(xiàn)自己的價值的最好的建議。在今后的工作中我將更努力的追求自己的各類價值，拓寬自己的人生寬度，也拉高自己的眼際高度！

房地產(chǎn)頂崗實(shí)習(xí)報告【篇8】

1、顧客永遠(yuǎn)只從最頑強(qiáng)的銷售員手中購買貨物。

“堅持到底就是勝利”聽得多了誰都只把它當(dāng)做一句口號，但是仔細(xì)想來這句話其實(shí)是意義非凡。堅持不懈，不輕易放棄就能一步步走向成功，雖然不知道幾時能成功，但能肯定的是我們正離目標(biāo)越來越近。有了頑強(qiáng)的精神，于是事半功倍。工作了一段時間，難免疲倦，放松一下是人之常情，有時放松一下就過去了，但堅持一下也過去了;同樣在銷售中客人提出各種各樣的異議，放棄對客戶解釋的機(jī)會，客戶就流失了;而再堅持一下、說服一下也就成交了。往往希望就在于多打一個電話，多一次溝通。

2、抓住時機(jī)

做銷售這個行業(yè)會對“機(jī)不可失時不再來”古諺有切膚的體驗(yàn)，有些業(yè)務(wù)員個人主觀判斷過于強(qiáng)烈，即“一看客戶感覺這客戶不會買房”“這客戶太刁，沒誠意”等主觀意識太強(qiáng)，導(dǎo)致一些客戶流失，一些老客戶經(jīng)營的不夠好，使得這些客戶到別的樓盤成交，對客戶不夠耐心，溝通的不夠好，對客戶的變化沒有及時的追蹤導(dǎo)致失去客戶等等。還是那句老話，機(jī)會只留給有準(zhǔn)備的人。

3、做銷售工作就是與人打交道，更需要專業(yè)的溝通技巧，這使銷售成為一件充滿藝術(shù)性的工作。

每個人都希望得到尊重，對待客戶，給予他們充分的尊重是先決條件;好的銷售人員必然是個好聽眾，通過聆聽來了解客戶的各方面信息，是必要條件;同時也應(yīng)該是個心理學(xué)家，通過客戶的言行舉止來判斷他們潛在的想法，乃至掌握客戶的性格，是重要條件;更應(yīng)該是個談判專家，在綜合了各方面的因素后，要不時機(jī)，一針見血的，點(diǎn)中要害，這是成交的關(guān)鍵因素。完美的融合這些條件，將會是一次令雙方都愉快的成功的銷售。

房地產(chǎn)實(shí)習(xí)報告

俗話說，實(shí)踐是智慧的源泉，當(dāng)一項(xiàng)任務(wù)即將結(jié)束時。報告與我們更加密不可分，報告的內(nèi)容要求以擺事實(shí)為主，要客觀地向上級反映具體情況，你知道哪些比較優(yōu)秀的報告范文嗎？幼兒教師教育網(wǎng)編輯特意收集并為您呈上“房地產(chǎn)實(shí)習(xí)報告”相關(guān)內(nèi)容，感謝您看完這篇文章請相信這是一篇有關(guān)您的重要主題的好文章！

房地產(chǎn)實(shí)習(xí)報告(篇1)

此次實(shí)習(xí)的目的在于通過在浙江紹興縣經(jīng)濟(jì)適用房有限公司的實(shí)習(xí)，進(jìn)一步掌握會計業(yè)務(wù)知識和會計整套操作技能，提高觀察問題、分析問題和解決問題的能力；進(jìn)一步鞏固專業(yè)思想，培養(yǎng)良好的職業(yè)道德和工作作風(fēng)等。

通過實(shí)習(xí)，使個人在社會中接觸與本專業(yè)相關(guān)的實(shí)際工作，增強(qiáng)感性認(rèn)識，培養(yǎng)和鍛煉個人綜合運(yùn)用所學(xué)的基礎(chǔ)理論、基本技能和專業(yè)知識，去獨(dú)立分析和解決實(shí)際問題的能力，把理論和實(shí)際結(jié)合起來，提高實(shí)踐動手能力，為畢業(yè)后走上工作崗位打下一定的基礎(chǔ)。

實(shí)習(xí)過程分為兩個階段，共兩個月（9周）的實(shí)習(xí)期，主要包括以下幾項(xiàng)內(nèi)容：

實(shí)習(xí)第一個月：模擬期。

模擬期的前兩周，在指導(dǎo)老師的說明中了解單位成立背景，單位文化內(nèi)涵；熟悉單位的業(yè)務(wù)范圍和流程，明白單位的主營業(yè)務(wù)和相關(guān)業(yè)務(wù)；對單位主要業(yè)務(wù)往來對象有一個大致上的認(rèn)識，了解雙方的業(yè)務(wù)往來情況；以及其他注意事項(xiàng)。

模擬期第三、四周，主要是根據(jù)安排進(jìn)行原始憑證的整理以及編制會計憑證進(jìn)行練習(xí)，熟悉財務(wù)操作系統(tǒng)，熟悉納稅申報等操作。完成會計憑證后，據(jù)此編制總賬，指導(dǎo)老師進(jìn)行核對，了解存在的不足并進(jìn)行改正。

實(shí)習(xí)第二個月：實(shí)際操作期。

從第五周到第八周，基本是對上個月的`模擬進(jìn)行實(shí)際操作，完成會計一個月工作流程的全過程，結(jié)束后請指導(dǎo)老師審核。

第九周是實(shí)習(xí)的最后一周，根據(jù)指導(dǎo)老師安排到業(yè)務(wù)流程的其他部門進(jìn)行觀摩學(xué)習(xí)，熟悉單位運(yùn)作的業(yè)務(wù)流程。

實(shí)習(xí)結(jié)束后，對本次實(shí)習(xí)進(jìn)行總結(jié)分析并完成實(shí)習(xí)手冊、實(shí)習(xí)報告。

房地產(chǎn)實(shí)習(xí)報告(篇2)

在邁進(jìn)大學(xué)生活的最后一個年頭的暑假社會實(shí)踐轉(zhuǎn)眼間也成為了過去，雖然只有短短的一個月時間，但給自己帶來的價值卻是無法用時間的長短來衡量的。

——湖南中天建設(shè)集團(tuán)。湖南中天建設(shè)集團(tuán)系以建筑施工、房地產(chǎn)開發(fā)為主業(yè)的企業(yè)集團(tuán)，注冊資金房地產(chǎn)開發(fā)、大型施工機(jī)械租賃、園林綠化、開關(guān)成套產(chǎn)品制造、勞務(wù)分包、物業(yè)管理等。總部座落在株洲，在長沙、貴陽、南昌、廈門等地設(shè)有分公司。

未進(jìn)入該公司之前，對于房地產(chǎn)行業(yè)我存在的只是字面上的理解，而當(dāng)進(jìn)入這個公司后進(jìn)而慢慢了解這個公司再開始了解這個行業(yè)時，才發(fā)現(xiàn)它是這般的不同于字面的認(rèn)識，也才知道它是這般的多樣復(fù)雜。所謂的“門外漢”就是指我這樣的人了吧！突然很慶幸有機(jī)會走進(jìn)它，從而了解了房地產(chǎn)運(yùn)作的流程。

實(shí)習(xí)期間，我除了做些日?；镜墓ぷ魇聞?wù)外，也對現(xiàn)在常德市的房地產(chǎn)市場做了調(diào)查，如此，使自己將課堂的理論和實(shí)踐有效的結(jié)合起來，并做作出了相關(guān)的調(diào)查報告和企業(yè)營銷策劃，從而為公司的決策提供了一定的資料參考，保證決策的順利進(jìn)行。

由于房地產(chǎn)具有投資價值大、不可移動性及區(qū)位性等特點(diǎn)，其與一般商品具有異質(zhì)性。而今房地產(chǎn)已經(jīng)進(jìn)入品牌競爭時代，房地產(chǎn)市場的競爭已從價格競爭、概念競爭轉(zhuǎn)而進(jìn)入品牌競爭階段，企業(yè)應(yīng)更注重對品牌的培養(yǎng)與利用以及對品牌的創(chuàng)新。先階段常德市共三級及四級資質(zhì)的公司各占區(qū)位更好的土地。此外，在棚戶區(qū)改造方面，20xx年有了更大的政策優(yōu)惠，有利于房地產(chǎn)市場的穩(wěn)定而快速的發(fā)展。

通過對有關(guān)房地產(chǎn)營銷策劃的寫作，我也了解到房地產(chǎn)市場營銷策略的制定是一項(xiàng)復(fù)雜的工作，涉及面廣、難度大，怎樣才能制定出好的營銷策略，是值得我們深入研究的重要課題。

首先要研究掌握房地產(chǎn)市場營銷策略營銷環(huán)境，因地制宜，審時度勢，靈活運(yùn)用各種房地產(chǎn)市場營銷策略手段。一個企業(yè)經(jīng)營的優(yōu)劣成敗，在于營銷管理者是否順應(yīng)不斷變化的營銷環(huán)境。現(xiàn)代營銷的口號是“消費(fèi)者至上”，“用戶是上帝”。因此研究消費(fèi)者市場是非常重要的，只有消費(fèi)者市場才是商品的最終歸宿，即最終市場。而房屋作為一種特殊商品也不例外，必須從消費(fèi)者的/需求角度來制定營銷策略。

其次，房地產(chǎn)是一種特殊的商品，要制定科學(xué)的營銷策略，還必須了解房地產(chǎn)營銷必備條件。如房地產(chǎn)的位置條件、建筑條 件、建造條件、使用條件、商品附加條件等。例如使用條件是目前越來越多的消費(fèi)者特別關(guān)注的條件，因?yàn)椤傲己玫奈飿I(yè)管理”是許多開發(fā)商的營銷切入點(diǎn)，這只是使用條件作為營銷切入點(diǎn)的一個方面，僅僅是房屋建成后的使用條件，還應(yīng)該重視建筑本身提供的“先天服務(wù)條件”，如房屋的車位、綠地等。

第三是根據(jù)商品(房屋)本身的特點(diǎn)、制定出房地產(chǎn)市場營銷策略。由于房地產(chǎn)開發(fā)具有投資大、風(fēng)險高、周期長、競爭激烈等特點(diǎn)，通常情況它不大可能為全體客戶服務(wù)?？蛻羰袌鋈萘烤薮螅蛻羧后w的組成結(jié)構(gòu)十分復(fù)雜，他們的需求和品位又各不相同，為了能與對手展開競爭，開發(fā)商需要在營銷過程中確定它能為之最有效服務(wù)的目標(biāo)市場，根據(jù)選定的目標(biāo)市場的需求開發(fā)和銷售有針對性的產(chǎn)品。汕頭的房地產(chǎn)市場營銷策略可以從市場細(xì)分、目標(biāo)市場選擇、產(chǎn)品定位等幾個方面制定科學(xué)合理的房地產(chǎn)市場營銷策略。

作為市場營銷專業(yè)的學(xué)生，一定的營銷策劃能力是十分必要的。這次暑假的社會實(shí)踐讓自己更好的領(lǐng)悟了營銷策劃的要點(diǎn)，更是培養(yǎng)了自己的實(shí)際工作能力與分析能力，從而滿足社會的需求和實(shí)現(xiàn)自己的人生價值。非常感謝中天建設(shè)集團(tuán)給我這次的實(shí)習(xí)機(jī)會，感謝實(shí)習(xí)期間對我照顧有加的各位哥哥姐姐。我相信通過這次實(shí)習(xí)自己對畢業(yè)后的社會和工作有了更多的了解和信心的。

房地產(chǎn)實(shí)習(xí)報告(篇3)

四周的實(shí)習(xí)，使我受益匪淺，這次實(shí)習(xí)讓我發(fā)現(xiàn)書本上的知識與實(shí)際問題的差距，對房地產(chǎn)行業(yè)有更深的理解和體會。這期間我體會到房地產(chǎn)之間的競爭、人與人的競爭的激烈程度。在房地產(chǎn)這樣的建筑性行業(yè)所需要的人才不僅是要有一定的專業(yè)知識，還需要你懂得如何為人處事和待人接物，以及對顧客的耐心和責(zé)任心。更重要的是在實(shí)際的過程中，我才真正的發(fā)現(xiàn)自己學(xué)識的淺薄，經(jīng)驗(yàn)的缺乏，我感覺在學(xué)校所學(xué)到的理論知識和自己在工作中實(shí)踐，其實(shí)并不是一個概念，我想這也是學(xué)校之所以讓我們在最后一年實(shí)習(xí)的原因，讓我們進(jìn)一步的鞏固和理解課堂所學(xué)知識，培養(yǎng)和提高學(xué)生的能力，理論聯(lián)系實(shí)際。我認(rèn)為實(shí)踐環(huán)節(jié)最重要的是理論聯(lián)系實(shí)際，它提高了我們調(diào)查研究，觀察問題，分析問題和解決問題的能力，培養(yǎng)在校大學(xué)生在社會中的生存能力。

第一次參加社會實(shí)踐，我明白大學(xué)生社會實(shí)踐是引導(dǎo)我們學(xué)生走出校門，走向社會，接觸社會，了解社會，投身社會的良好形式；是提升思想，修身養(yǎng)性，樹立服務(wù)社會的思想的有效途徑。通過參加社會實(shí)踐活動，有助于我們在校大學(xué)生更新觀念，吸收新的思想與知識。社會才是學(xué)習(xí)和受教育的大課堂，在那片廣闊的天地里，我們的人生價值得到了體現(xiàn)，為將來更加激烈的競爭打下了更為堅實(shí)的基礎(chǔ)。

陶淵明說過：“盛年不再來，一日難再晨，及時宜自勉，歲月不待人?！蔽也粫尮怅幜魇牛盐蘸矛F(xiàn)在的每一天，為美好的未來奮斗！

房地產(chǎn)實(shí)習(xí)報告(篇4)

第一章：工作內(nèi)容

1.1實(shí)習(xí)說明

（1）實(shí)習(xí)目的：在學(xué)校的兩年里雖然我們是整天與書本打交道，學(xué)到了很多知識，但是那些東西畢竟都是理論知識，在社會上是否能真正的用的上誰也不知道的，所以實(shí)習(xí)的目的是要將我們的理論知識實(shí)踐化，真正的運(yùn)用到社會上去。除此之外，多多參加實(shí)習(xí)，可以為我們積累很多的工作經(jīng)驗(yàn)，為以后找工作也起到了一定的推動作用。因?yàn)殡x開父母自己一個人獨(dú)自在社會上打拼肯定都不是一帆風(fēng)順的，會常常遇到難以解決的困難，而這個困難不能依靠任何人，只能自己想辦法去解決的，所以參加實(shí)習(xí)能夠培養(yǎng)我們吃苦耐勞的精神和提高我們獨(dú)立解決問題的能力。最重要的就是學(xué)習(xí)做事的方法和做人的道理

（2）實(shí)習(xí)時間：20xx年xx月1日至20xx年xx月29日

（3）實(shí)習(xí)地點(diǎn)：河北卓聯(lián)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)有限公司

（4）實(shí)習(xí)性質(zhì)：畢業(yè)實(shí)習(xí)

1.2實(shí)習(xí)單位簡介

卓聯(lián)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)有限公司成立于XX年、注冊資金300萬元，房管局備案房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)公司二級資質(zhì)。

主營業(yè)務(wù)：房地產(chǎn)信息咨詢、房屋買賣、房屋租賃、代辦過戶、代辦貸款、商品房代理、金融、企業(yè)策劃、房地產(chǎn)中介服務(wù)。

經(jīng)營理念：在競爭中謀求生存，在困難中尋找機(jī)會，在絕望中創(chuàng)造希望，把不可能變成

可能。

河北卓聯(lián)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)有限公司屬于房地產(chǎn)銷售行業(yè)，在行業(yè)初期生成階段向全面發(fā)展階段過渡時期順勢成立，在擁有高強(qiáng)生命力創(chuàng)業(yè)團(tuán)-隊(duì)的同時，以確?！翱蛻衾孀畲蠡?，員工利益最大化”為主要經(jīng)營理念，創(chuàng)新并實(shí)踐出以多渠道服務(wù)為主導(dǎo)的房地產(chǎn)銷售與獲利運(yùn)營管理模式。經(jīng)過長期的積累和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)為日后的發(fā)展奠定了堅實(shí)的基矗

公司成立的核心內(nèi)容以高標(biāo)準(zhǔn)、高質(zhì)量服務(wù)為主要經(jīng)營切入點(diǎn)，全方位研究高質(zhì)量服務(wù)的展現(xiàn)方式，向供求雙方提供真正專業(yè)、高效、全方位的顧問式服務(wù)為最高價值點(diǎn)。我們深信一切利潤及發(fā)展空間均來自于滿足需求者的最佳需要之后，我們不依靠于原始服務(wù)和銷售模式，進(jìn)而創(chuàng)新開發(fā)出多渠道、人性化的專業(yè)服務(wù)程序。公司注重短期目標(biāo)與長遠(yuǎn)戰(zhàn)略的結(jié)合，中長期目標(biāo)將逐步拓寬服務(wù)銷售層面，涉足一手房代理，存量房銷售，商業(yè)、公寓及金融服務(wù)、不動產(chǎn)投資代理，資產(chǎn)聯(lián)合及相關(guān)法律等多元化經(jīng)營。

1.3工作環(huán)境

我實(shí)習(xí)工作分為兩個階段，前一個階段是在銷售部做戶外廣告的招商工作，工作內(nèi)容是主動尋找客戶，給客戶講商鋪的地理位置和價格等，如果客戶有意就和約談判。后一階段就是在售房連鎖店做置業(yè)顧問，工作的主要內(nèi)容是接待客戶，給顧客介紹樓盤的信息，并幫助客戶計算房屋的總價、房產(chǎn)過戶手續(xù)以及各種房地產(chǎn)市場政策，幫助他們更好的了解整個樓盤的情況。同時給顧客提出一些我們自己的見解，有時配合連鎖店人員處理日常工作。

第二章工作流程

1.1了解過程

1月1日式我實(shí)習(xí)正式開始的第一天。剛到卓聯(lián)公司一切對于我來說都是新鮮和陌生的，渴望著認(rèn)識，了解和汲取我所欠缺的東西。從走進(jìn)房產(chǎn)公司起就是參加培訓(xùn)、學(xué)習(xí)房產(chǎn)知識和話術(shù)，期間還考了3天的試，考試內(nèi)容包括房子賣點(diǎn)、話術(shù)、稅費(fèi)計算以及百問百答。這主要是對我們以后的工作有很大幫助的。每份工作都是從開始的不懂然后通過自己的慢慢學(xué)習(xí)來不斷的熟識并到最后的完全掌握。

通過公司系統(tǒng)的培訓(xùn)，我現(xiàn)在列出二手房交易整個過程的大致幾個階段：

（1）、買賣雙方建立信息溝通渠道，買方了解房屋整體現(xiàn)狀及產(chǎn)權(quán)狀況，要求賣方提供合法的證件，包括房屋所有權(quán)證書、身份證件及其它證件。

（2）、如賣方提供的房屋合法，可以上市交易，買方可以交納購房定金（交納購房定金不是商品房買賣的必經(jīng)程序），買賣雙方簽訂房屋買賣合同（或稱房屋買賣契約）。買賣雙方通過協(xié)商，對房屋坐落位置、產(chǎn)權(quán)狀況及成交價格、房屋交付時間、房屋交付、產(chǎn)權(quán)辦理等達(dá)成一致意見后，雙方簽訂至少一式三份的房屋買賣合同。

（3）、買賣雙方共同向房地產(chǎn)交易管理部門提出申請，接受審查。買賣雙方向房地產(chǎn)管理部門提出申請手續(xù)后，管理部門要查驗(yàn)有關(guān)證件，審查產(chǎn)權(quán)，對符合上市條件的房屋準(zhǔn)予辦理過戶手續(xù)，對無產(chǎn)權(quán)或部分產(chǎn)權(quán)又未得到其他產(chǎn)權(quán)共有人書面同意的情況拒絕申請，禁止上市交易。

（4）、立契。房地產(chǎn)交易管理部門根據(jù)交易房屋的產(chǎn)權(quán)狀況和購買對象，按交易部門事先設(shè)定的審批權(quán)限逐級申報審核批準(zhǔn)后，交易雙方才能辦理立契手續(xù)?，F(xiàn)在北京市已取消了交易過程中的房地產(chǎn)賣契，即大家所俗稱的“白契”。

（5）繳納稅費(fèi)。稅費(fèi)的構(gòu)成比較復(fù)雜，要根據(jù)交易房屋的性質(zhì)而定。比如房改房、危改回遷房、經(jīng)濟(jì)適用房與其它商品房的稅費(fèi)構(gòu)成是不一樣的。

（6）、辦理產(chǎn)權(quán)轉(zhuǎn)移過戶手續(xù)。交易雙方在房地產(chǎn)交易管理部門辦理完產(chǎn)權(quán)變更登記后，交易材料移送到發(fā)證部門，買方憑領(lǐng)取房屋所有權(quán)證通知單到發(fā)證部門申領(lǐng)新的產(chǎn)權(quán)證。

（7）、對貸款的買受人來說在與賣方簽訂完房屋買賣合同后由買賣雙方共同到貸款銀行辦理貸款手續(xù)，銀行審核買方的資信，對雙方欲交易的房屋進(jìn)行評估，以確定買方的貸款額度，然后批準(zhǔn)買方的貸款，待雙方完成產(chǎn)權(quán)登記變更，買方領(lǐng)取房屋所有權(quán)證后，銀行將貸款一次性發(fā)放。

（8）、買方領(lǐng)取房屋所有權(quán)證、付清所有房款，賣方交付房屋并結(jié)清所有物業(yè)費(fèi)后雙方的二手房屋買賣合同全部履行完畢。

1.2實(shí)際操作

在做置業(yè)顧問三個月中的前三天我主要還是熟悉所要銷售小區(qū)周圍的生活設(shè)施和小區(qū)內(nèi)部的環(huán)境、小區(qū)房子的戶型什么的。到第四天我就真正的進(jìn)入了置業(yè)顧問的角色了，我們是早上8：30分上班的。

8：30-9：30是開店長會議的，主要是店長做一些有利于置業(yè)顧問作業(yè)的講解和對置業(yè)顧問一天行程的安排。

9：30-12：00就是我們置業(yè)顧問自己給自己安排了，在這方面是很能體現(xiàn)經(jīng)紀(jì)人的自覺性的。我呢，一般是從9：40-11:30打客戶資料，給客戶介紹房子的賣點(diǎn)以至于吸引客戶出來看房，在這段時間中我偶爾會看一下搜房網(wǎng)、58同城等一些類似二手房網(wǎng)站上是否有房東拿房子出來賣的，如果有的話就以最快的速度打電話過去詢問房子的具體座棟、單元、房號和樓層、價格以及裝修和看房時間，然后把房子的具體情況登記到我們公司的erp上，該房便成為我的房源如果誰把我的房子賣掉的話我會有判成的。11：32-12:00我會去我的口碑網(wǎng)上輸新的房源和刷新以前輸過的房源，以便有買房者瀏覽經(jīng)紀(jì)人網(wǎng)頁的時候我的房源優(yōu)先被點(diǎn)擊到從而打我的電話讓我得到新增客戶。

下午我們是1：30上班，下午的工作內(nèi)容和上午的幾乎是一樣的，打電話約帶看、刷口碑輸房源，我們打電話的目的就是約到買房客戶出來看房，所以一般一天的行程中至少都是有一組帶看的，約到帶看客戶的同事我們不光要確定好客戶看房的時間，同時也要打電話給房東確定好房東的房子什么時間方便看，如果在一個具體的時間段房東和客戶都有時間的話，那么在那段時間我們經(jīng)紀(jì)人就是帶客戶出去看房子，客戶看過房子后如果有意向的話我們會把客戶拉進(jìn)門店里坐下來談下，在房子客戶喜歡，價格客戶也能接受的情況下我們會用自己的說服能力讓客戶下個意向金以便我們?nèi)ズ头繓|洽談，談好后，就可以順順利利的簽約了。當(dāng)然并不是簽約就萬事大吉了，后面還有很多售后服務(wù)等著我們做的，比如我們需要幫客戶到銀行去按揭、打首付款給房東、辦理三證、過戶最后交房等一系列事情。如果客戶看了房子不喜歡的話我們只能接著給她/他找其他的房子，知道他們買好房子為止。這就要求我們要把客戶給跟緊，不然一不小心就會被其他中介公司成交了。

通常我們是下午6：00下班，但有時候我們經(jīng)紀(jì)人晚上還是要值班的，值班也就是在店里面看下店做下自己的事情可以約好第二天的帶看或是接接委托，還有就是寫好每天的報表，也就是每日行程。以上就是我做職業(yè)顧問該做的具體內(nèi)容，其實(shí)說起來也不是很忙關(guān)鍵是看自己怎么安排的。

總體來講，這份工作還是蠻輕松蠻有挑戰(zhàn)性的，而且晉升空間是很大的，做得好在一個月之內(nèi)就可以從見習(xí)職業(yè)顧問上升到正式或是王牌置業(yè)顧問，當(dāng)然提成也就比見習(xí)職業(yè)顧問要高的多。

結(jié)語

在這次將近三個月的實(shí)習(xí)后，不管是在做事還是在做人方面都收獲了很多?，F(xiàn)在很多行業(yè)都是要我們營銷和行政人員的，隨著時代的不斷進(jìn)步，經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展和知識的不斷更新要求我們要不斷的學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)，再學(xué)習(xí)！

21世紀(jì)的營銷教育是素質(zhì)教育。在知識經(jīng)濟(jì)時代，營銷教育培養(yǎng)的是高素質(zhì)的“通才”，教師不僅僅是傳授專業(yè)知識，更重要的是給學(xué)生創(chuàng)造一個有利的學(xué)習(xí)、生活氛圍，本著能構(gòu)建完善的知識結(jié)構(gòu)和能力結(jié)構(gòu)，拓寬知識背景和能力基礎(chǔ)的原則，讓學(xué)生學(xué)會“做人、做事、做學(xué)問”。

21世紀(jì)的營銷教育是終身教育。在知識經(jīng)濟(jì)時代，學(xué)校教育再也不是一次性為學(xué)生準(zhǔn)備一切的教育，學(xué)習(xí)的社會化、社會化學(xué)習(xí)是教育更普遍的形式，終身教育是營銷教育的主要目標(biāo)，一個人只要有一、二個月不學(xué)習(xí)，就會落后，營銷人員將不斷回歸教育，“活到老、學(xué)到老”正是為此需要做了很恰當(dāng)?shù)脑忈尅?/p>

我們在以后的做事上一定要有耐心不管做什么事都不能操之過急，剛剛做房產(chǎn)置業(yè)顧問一個對所售房源不了解，手上也沒有很誠心的客戶，約出來帶看都是比較困難的所以說新人的話三個月不開單都是很正常的，但是不要因此而灰心，要相信自己一定會簽單的，做事要一步一個腳印，踏踏實(shí)實(shí)的，不要想一口吃一個胖子，所以還是要有耐心。當(dāng)然自學(xué)能力也是很重要的，在學(xué)校什么事都有老師教導(dǎo)的，但是在社會上有不懂的東西沒有人會主動去指導(dǎo)你的，只能通過自己不斷的學(xué)習(xí)去解決疑難問題。

不管做什么工作起先都是要給自己定一個目標(biāo)，然后向自己制定的目標(biāo)不斷地努力，一個人只有有了目標(biāo)才會更有激情。在工作上要不懂就問，多多學(xué)習(xí)。而做人上，一定要老實(shí)，不能太狡猾，在別人尋求幫助的時候能幫到的一定去幫，不能幫的也盡自己最大的努力去幫。

先做好人再去做事一直是我堅信的！

實(shí)習(xí)心得

3年的大學(xué)生活幫助我構(gòu)建了豐富知識體系及知識框架，社會是我終生需要不斷學(xué)習(xí)并通過實(shí)踐不斷豐富自身生活技能的一所大學(xué)。畢業(yè)實(shí)習(xí)是學(xué)生大學(xué)學(xué)習(xí)完成全部課程后的最重要的實(shí)踐環(huán)節(jié)。通過畢業(yè)實(shí)習(xí)可以使我們學(xué)生更直接接觸企業(yè)，進(jìn)一步了解企業(yè)實(shí)際，全面深刻地認(rèn)識企業(yè)實(shí)際運(yùn)營過程，熟悉和掌握市場經(jīng)濟(jì)條件下企業(yè)的運(yùn)營規(guī)律，特別是企業(yè)市場營銷工作的基本規(guī)律；了解企業(yè)運(yùn)營、活動過程中存在的問題和改革的難點(diǎn)問題，并通過撰寫實(shí)習(xí)報告，使學(xué)生學(xué)會綜合應(yīng)用所學(xué)知識，提高分析和解決企業(yè)市場營銷問題的能力，并為撰寫畢業(yè)（設(shè)計）論文做好準(zhǔn)備。在這將進(jìn)三個月的實(shí)習(xí)時間里，我在我的實(shí)習(xí)單位了解和研究了企業(yè)主要的一些基本情況和問題，了解到當(dāng)今房地產(chǎn)事業(yè)仍然是很吃香的一門行業(yè)，在石家莊幾乎每天都會有接近120套房子會在中介公司成交掉，即使是國家嚴(yán)重控制房產(chǎn)并且針對房產(chǎn)出臺很多政策但是對房產(chǎn)是似乎影響不是很大的，因?yàn)楫吘官I房子的還是要買的。其實(shí)，當(dāng)今房產(chǎn)對中國的經(jīng)濟(jì)起到很大的推動作用，如果哪天一旦房產(chǎn)行業(yè)蕭條了，相信對中國的經(jīng)濟(jì)是一個很大的打擊的。所以我堅信房地產(chǎn)行業(yè)還是中國最大的發(fā)展行業(yè)的。

本次實(shí)習(xí)是我大學(xué)生活重要的里程碑，其收獲和意義可見一斑。首先，我可以將自己所學(xué)的知識應(yīng)用于實(shí)際的工作中，理論和實(shí)際是不可分的，在實(shí)踐中我的知識得到了鞏固，工作能力也得到了鍛煉；其次，本次實(shí)習(xí)開闊了我的視野，使我對現(xiàn)在的企業(yè)營銷，工作生活有所了解，我對置業(yè)顧問的行程也有了進(jìn)一步的掌握；此外，我還結(jié)交了許多朋友、學(xué)長學(xué)姐，我們在一起相互交流，相互促進(jìn)。因?yàn)槲抑乐挥泻退麄兩钊虢佑|你才會更加了解會計工作的實(shí)質(zhì)、經(jīng)驗(yàn)、方法。為我們以后進(jìn)一步走向社會打下堅實(shí)的基矗

學(xué)習(xí)為人處事：走出學(xué)校，一切都變得復(fù)雜社會上的人可謂是形形色色，什么人都有。為人處事需要嚴(yán)謹(jǐn)和慎重。因此，在這里，看著，感覺當(dāng)中的人或事，可以從中學(xué)習(xí)如何面對不同的人，處理不同的情況，為將來真正的走上社會，應(yīng)對復(fù)雜的社會做好準(zhǔn)備。

致謝

感謝卓聯(lián)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)有限公司給了我這樣一個實(shí)習(xí)的機(jī)會，能讓我到社會上接觸學(xué)校書本知識外的東西，也讓我增長了見識開拓眼界。感謝我所在部門的所有同事，是你們的幫助讓我能在這么快的時間內(nèi)掌握工作技能，感謝我們店長、行政助理以及尊敬的甄經(jīng)理，是你們幫助我解決處理相關(guān)問題，包容我的錯誤，讓我不斷進(jìn)步。此外，我還要感謝我的實(shí)習(xí)指導(dǎo)老師楊波老師，在實(shí)習(xí)期間指導(dǎo)我在實(shí)習(xí)過程中需要注意的相關(guān)事項(xiàng)。我感謝在我有困難時給予我?guī)椭乃腥恕?/p>

最后，請允許我再一次真誠的感謝我實(shí)習(xí)所在的卓聯(lián)房地產(chǎn)的各位老師，沒有他們的耐心指導(dǎo)，我也不能有如此之多的收獲。因此，真誠的對各位老師說一聲:謝謝，你們辛苦了！

房地產(chǎn)實(shí)習(xí)報告(篇5)

[實(shí)習(xí)目的]

步入大學(xué)生活的最后半個年頭，站在我們面前的就是那個向往已久的工作社會，我們的心已經(jīng)開始飛進(jìn)那里。我們高興，我們興奮，因?yàn)槲覀冏詈竽軌蛟谶@個巨大的舞臺上展現(xiàn)自我，我們能夠回報社會，我們能夠服務(wù)國家。但是我們又害怕又膽怯，我們常常會捫心自問:我們準(zhǔn)備好了嗎是的，我們在校園里生活了數(shù)十載，而社會與校園是完全不同的兩個世界，也許我們不能完全立刻適應(yīng)這激烈殘酷的社會，所以我們選取一個過渡的橋梁把我們平穩(wěn)的送上社會的大舞臺，這就是專業(yè)實(shí)習(xí)。實(shí)習(xí)是對每一位大學(xué)畢業(yè)生專業(yè)知識的一種檢驗(yàn)，它讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識，既開闊了視野，又增長了見識，為我們以后進(jìn)一步走向社會打下堅實(shí)的基礎(chǔ)，也是我們走向工作崗位的第一步。

[實(shí)習(xí)時間]

12、20-、1、20

[實(shí)習(xí)地點(diǎn)]

順馳(廣州)房地產(chǎn)有限公司

[實(shí)習(xí)單位介紹]

房地產(chǎn)是一個很有爭議的行業(yè)，因?yàn)檫@一行的利潤很高，個性是在廣州，真的能夠說是寸土寸金，在市中心，一般xx年以后的二手房都在8000元每平方以上。廣州的房價在中國所有的城市中是穩(wěn)定的，即使經(jīng)濟(jì)受到這樣那樣的影響如08年美國開始的金融危機(jī)，對廣州這個內(nèi)陸城市房地產(chǎn)價格的影響小之又小。廣州的土地資源是有限的，而人口卻在不斷的增長，越來越多的外來人口涌進(jìn)廣州，房屋的租賃和買賣也十分的火熱。

順馳房地產(chǎn)有限公司成立于1994年，具有房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)一級資質(zhì)，是一家專門從事房地產(chǎn)營銷及相關(guān)服務(wù)的大型全國化企業(yè)集團(tuán)。從xx年初，順馳(中國)不動產(chǎn)網(wǎng)絡(luò)集團(tuán)開始全國化發(fā)展，目前已進(jìn)入天津、北京、廣州、深圳、上海、南京、蘇州、無錫、成都、武漢、廣州、沈陽、鄭州、石家莊等城市，在全國擁有近800家連鎖店和7000名高素質(zhì)的員工。順馳(中國)房地產(chǎn)有限公司主營業(yè)務(wù)是房地產(chǎn)二手房屋買賣、租賃等中介業(yè)務(wù)、商品房代理、余房、空置房的連鎖銷售，并帶給房地產(chǎn)金融等相關(guān)服務(wù)，從天津到全國化發(fā)展，建立了覆蓋19個城市的龐大房地產(chǎn)營銷及相關(guān)服務(wù)渠道，構(gòu)成了全國化的知名中介品牌。

廣州順馳成立于xx年，在進(jìn)入廣州初期主要從事的是房地產(chǎn)商品房的代銷，代理，余房包銷，限時等業(yè)務(wù)。這些業(yè)務(wù)對公司員工要求不高，只要簡單的學(xué)會銷售技巧就是了。公司業(yè)務(wù)開展的主要由公司來承擔(dān)，資源掌握和維護(hù)都是由公司來完成。經(jīng)過xx年的房地產(chǎn)市場的調(diào)整，公司收縮業(yè)務(wù)規(guī)模，砍掉限時包銷等業(yè)務(wù)，回歸中介本質(zhì)，以中介信息服務(wù)為主要業(yè)務(wù)。這樣對員工的要求就高了很多，員工在學(xué)會銷售技巧的同時還要學(xué)會開拓和維護(hù)公司資源，一切資源由員工掌握和維護(hù)。[實(shí)習(xí)資料]

在公司實(shí)習(xí)的期間是我成長最快的一段時間，公司根據(jù)我的特點(diǎn)和性格，給我的定位是做銷售方面的工作。公司每位員工進(jìn)入公司時的第一份工作都是銷售，這是整個行業(yè)的一個硬性要求。從銷售做起這樣才能夠方便以后開展更多工作。我被分配到銷售部，我主要是跟著邱代表學(xué)習(xí)銷售，由于邱代表是案場的銷售總負(fù)職責(zé)人，在他的帶領(lǐng)下我們主要從事以下幾點(diǎn)具體的工作:

(一)熟悉整個產(chǎn)品

對產(chǎn)品的了解是銷售的第一關(guān)鍵之處，要對自己的產(chǎn)品了如指掌才能去說服感染其他的人，而產(chǎn)品的組成又是分很多種不同狀況的。房子是件不太一般的物品，消費(fèi)者在消費(fèi)是也會花很多心思在上面，一旦介紹失誤就會為公司和自己帶來一連串的麻煩，也該消費(fèi)者本身帶來很多不愉快。

(二)熟悉整個銷售流程

銷售是份很有學(xué)問的工作，每一天和不同的客戶談產(chǎn)品。客戶的問題是多種多樣的，每一天都在處理一些復(fù)雜的小事，也就是這些復(fù)雜的小事在一步步的鍛煉著我，一開始總是以學(xué)生的姿態(tài)去處理那些事情，但最終發(fā)現(xiàn)這是十分錯誤的，這也使自己走了很多彎路。銷售的售前，售中與售后都是一門高深的學(xué)問，在處理時的心態(tài)上也需要有很大的調(diào)整，客戶總是有無限多的問題，但怎樣去把這些問題化整為零，是需要一些人格魅力去解決的，而不是單單靠嘴皮子功夫。銷售之后的工作也是復(fù)雜多變的，銀行按揭的辦理，公積金的申請審核，對客戶的不完全掌握使得銀行和公積金中心手續(xù)的辦理出現(xiàn)了很多問題，這也直接導(dǎo)致銷售進(jìn)度的放緩，無形之間也給自己增加了一些心理壓力。心態(tài)上怎樣去處理好這些事是最關(guān)鍵的，個性是作為還沒出校門的學(xué)生，職場上是沒有太多人情味的。

[實(shí)習(xí)體會與小結(jié)]

社會實(shí)踐的帷幕漸漸落下了?；叵肫饛拈_始到此刻，這一路走來我最大的感受是自己成熟多了。不僅僅豐富了我的人生閱歷，還讓我品嘗到了工作的辛苦，成長的快樂。

透過這一月的實(shí)習(xí)，雖然算不上很長的時間，但是在短短的三個月中我確確實(shí)實(shí)的又學(xué)到了很多在學(xué)校及書本上不曾有過的東西，盡管以前也有很多的社會實(shí)踐經(jīng)歷，但是這次感覺與前幾次有很大的不同(以前都是去做促銷)，而且感覺比以前收獲更多。比如在人際交往方面，書本上只是很簡單的告訴你要如何做，而社會上人際交往十分復(fù)雜，這是在學(xué)校不能有如此深刻的感受的。社會上有各種人群，每一個人都有自己的思想和自己的個性，要跟他(她)們處理好關(guān)系還真得需要許多技巧。而這種技巧通常是來自社會閱歷與經(jīng)驗(yàn)的。在行動中，其中有關(guān)心你的人，有對你無所謂的人，有看不慣你的人，看你如何把握了。交際中要求你在不能改變一件東西的時候，你只能學(xué)著去適應(yīng)它，如果還不行，那就改變一下再去適應(yīng)時的方法。在這期間使我養(yǎng)成了不管遇到什么困難都不能被它嚇倒，從不輕言放下的品格。人要想實(shí)現(xiàn)自身的價值必須要頑強(qiáng)堅持的性格，勤奮努力的生活作風(fēng)，而且還需要隨時都有一個積極向上的心態(tài)。這樣你就能夠做到不管遇到什么挫折，什么困難，你都能夠克服，即使遇到失敗那也是短暫的，你完全能夠吸收經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，再次站起來。

首先，在還沒有進(jìn)公司之前就要認(rèn)真了解公司的整體狀況和工作制度。這樣才能在面試的時候有足夠的信心，面試成功的機(jī)會也大一些。同時這也是給以后的工作做準(zhǔn)備，以后工作起來才能得心應(yīng)手。

其次，要學(xué)會怎樣與人相處和與人溝通。只有這樣，才能有良好的人際關(guān)系。在快樂的氣氛下才能順利的完成工作，工作起來才能得心應(yīng)手。與同事相處必須要禮貌、謙虛、寬容、相互關(guān)心、相互幫忙和相互體諒，不要與上司發(fā)生口角。新進(jìn)的員工必須要多做事，如日常的辦公室清潔問題。

再次，要學(xué)會怎樣嚴(yán)肅認(rèn)真地工作。離開了學(xué)校，畢業(yè)了就不再是學(xué)生的身份，嘻嘻哈哈，時而偷懶時而放松的狀態(tài)不能再有，因?yàn)槟抢锸枪荆枪ぷ鞯牡胤?，是絕對不允許發(fā)生這樣的事情的。工作，來不得半點(diǎn)馬虎否則就可能會出錯，工作出錯就會給公司帶來損失。于是，我意識到:要學(xué)會嚴(yán)肅、認(rèn)真、努力地工作。

最后，要學(xué)會虛心，因?yàn)橹挥刑撔恼埥滩拍苷嬲龑W(xué)到東西，也只有虛心請教才可使自己進(jìn)步快。要向有經(jīng)驗(yàn)的前輩學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)他們的工作態(tài)度和做事原則。這樣能使我們少走很多彎路。

房地產(chǎn)實(shí)習(xí)報告(篇6)

（一）實(shí)習(xí)所做工作

作為一名房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人，需要在房地產(chǎn)開發(fā)、銷售、租賃、購買、投資、

轉(zhuǎn)讓、抵押、置換及典當(dāng)?shù)雀黝惤?jīng)濟(jì)活動過程中，以第三者的獨(dú)立身份，從事顧問代理、信息處理、售后服務(wù)、前期準(zhǔn)備和咨詢策劃等工作，而且從事的該職業(yè)活動也隨社會的經(jīng)濟(jì)發(fā)展而進(jìn)一步拓展，從規(guī)劃設(shè)計、建造運(yùn)籌、經(jīng)營促銷到物業(yè)管理的咨詢策劃，全方位地融入房地產(chǎn)經(jīng)營開發(fā)的全過程，對促進(jìn)房地產(chǎn)業(yè)的正常發(fā)展，日益發(fā)揮著不可替代的巨大作用。

1、開發(fā)客戶：客戶主要分為店面接待、網(wǎng)絡(luò)端口、社區(qū)開發(fā)、老資源翻打等。在這幾個月的工作時間里，我的大多數(shù)成交客戶來自于店面接待和網(wǎng)絡(luò)端口，這兩種客戶的比較準(zhǔn)而且需求明顯，易把握，跟這種客戶必須及時溝通，盡快成交。

2、了解客戶需求：不同的客戶需求也是不一樣的，所以必須要去了解客戶想要什么樣的房子，例如幾居室、房屋朝向、房主是否長租等等。而且客戶的需求也不是一成不變的，我們必須隨時掌握客戶的心理，與客戶溝通，發(fā)現(xiàn)客戶所需，這樣才能更好地為客戶服務(wù)。

3、推薦房源：在了解到客戶的需求的同時，我們必須在腦中牢記至少10套房源，以應(yīng)對客戶各種不同的需求，按客戶的需求去介紹客戶所需的房源，做到想客戶所想，憂客戶所憂。

4、開發(fā)房源：只負(fù)責(zé)向外出租房子還是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，我們對客戶出租的同時還得尋找房主，接受房主的出租委托，從而才能進(jìn)行帶看。而房源的開發(fā)主要于店面接待、社區(qū)開發(fā)和老資源等。無疑店面接到的是肯定對外出租的，這樣的房主心誠切急，必須好好把握和維護(hù)。

5、約客戶看房：作為房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人，沒有帶看肯定不會成交，而帶看之前的約看則成為重中之重。每天必須給自己的客戶打電話，約出第二天或者之后幾天的客戶出來。而被打煩的客戶比比皆是，我們必須從自己的有效資源中好好把握，挑選最準(zhǔn)的客戶，獲得之后的帶看。

6、帶客戶看房：帶客戶看房是成交之前最為重要的一步，每次帶著客戶看一套房是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，必須帶著客戶多看幾套，使用BAC法則帶看。而且?guī)Э赐局胁粩嗟陌l(fā)現(xiàn)客戶的需求，從而為客戶匹配更為合適的房源，促進(jìn)成交！

7、回訪客戶：每次帶客戶看完房子之后，必須給客戶打電話回訪一下，了解今天帶看的成果怎么樣，是否滿意或者不滿意在哪，從而促定或者為客戶匹配新的房源。

8、回訪業(yè)主：回訪完客戶的同時，也必須給業(yè)主都打個電話，避免業(yè)主那邊看完房子一點(diǎn)動靜都沒有，覺得經(jīng)紀(jì)人能力差，以后看房容易形成阻礙。而且多于業(yè)主溝通，增進(jìn)與房主的感情，方便以后的再次帶看和簽約。

9、約雙方見面簽約：在雙方都有意向之后，約雙方面談簽約就是最重要的事了。談得好皆大歡喜，談不好竹籃打水一場空，所以說話和談判的藝術(shù)尤為重要。師傅教過我的斡旋隔離談判就成為了我談判簽約的最大神奇。例如房主想3000出租，把雙方分在兩個談判室，給客戶把價兒稍微報告，給房主稍微報低，多次交流之后取中間價位，30000。所以談判是門藝術(shù)也是門學(xué)問。

10、物業(yè)交割：簽約并不意味著一單租賃的結(jié)束，因?yàn)槭酆蠓?wù)一樣重要，我們需要給房主和客戶做認(rèn)真細(xì)致的物業(yè)交割，避免出現(xiàn)一切可能出現(xiàn)的紕漏。而且這些成功簽約的客戶都是自己的老客戶老資源，好好維護(hù)日后出租、朋友租房還會繼續(xù)合作。

11、入?。嚎蛻羧胱『?，也要找個時間拜訪客戶一下，看看有什么需要幫忙的，維護(hù)客戶感情。

（二）實(shí)習(xí)中遇到的問題

問題一：國家地區(qū)相關(guān)政策的變化都會引起區(qū)域房地產(chǎn)行業(yè)的變動。例如銀行貸款政策的寬松或收緊，會直接影響很大一部分人的購買力。還有就是三月份關(guān)于公產(chǎn)房政策的變動，有的人對此項(xiàng)變動做觀望狀態(tài)，有的人直接購買。

問題二：影響購房的因素有很多，諸如：政策、小區(qū)、樓層、朝向、價位、交通等。每個客戶的核心需求都是不同的，同時，出于每個人的最大利益化，經(jīng)紀(jì)人不可能直接了解客戶的核心需求，導(dǎo)致匹配房源的不合適，最終無法達(dá)成交易。

問題三：個人經(jīng)驗(yàn)欠缺，資源積累不足。由于自身接觸這個行業(yè)時間較短，所以在為人處世、語言藝術(shù)方面有很大欠缺。對于公司SE系統(tǒng)內(nèi)部資源和相關(guān)行業(yè)知識不夠了解，導(dǎo)致無法完美的應(yīng)對客戶。

（三）如何解決問題的

針對問題一，的關(guān)注新聞，了解國家地區(qū)相關(guān)政策。去房管局了解地區(qū)政策是否有變動，如三月份南開區(qū)市場指導(dǎo)價由上漲。赴銀行了解各個銀行貸款政策變化。到各個學(xué)校招生辦了解招生政策是否變化。

針對問題二，的與客戶交流，的帶看，在其過程中不斷挖掘出客戶的核心需求。

針對問題三，有問題自己先思考，再向同事請教，有事找店長。每天反思在接待客戶中所遇到的問題。充分利用資源，優(yōu)質(zhì)房源空看、多看。在其他同事與客戶溝通過程中觀察學(xué)習(xí)。

房地產(chǎn)實(shí)習(xí)報告(篇7)

一、前言

剛進(jìn)入單位的時候我有些擔(dān)心，經(jīng)歷了一連串的實(shí)習(xí)之后，我努力調(diào)整觀念，正確認(rèn)識了單位和個人的地位以及發(fā)展方向，我相信只要我們立足于現(xiàn)實(shí)，改變和調(diào)整看問題的角度，銳意進(jìn)取，在成才的道路上不斷攀登，有朝一日，那些成才的機(jī)遇就會紛至沓來，促使我們成為社會公認(rèn)的人才。

二、實(shí)習(xí)概述

（1）實(shí)習(xí)目的：在學(xué)校的兩年里雖然我們是整天與書本打交道，學(xué)到了很多知識，但是那些東西畢竟都是理論知識，在社會上是否能真正的用的上誰也不知道的，所以實(shí)習(xí)的目的是要將我們的理論知識實(shí)踐化，真正的運(yùn)用到社會上去。除此之外，多多參加實(shí)習(xí)，可以為我們積累很多的工作經(jīng)驗(yàn)，為以后找工作也起到了一定的推動作用。因?yàn)殡x開父母自己一個人獨(dú)自在社會上打拼肯定都不是一帆風(fēng)順的，會常常遇到難以解決的困難，而這個困難不能依靠任何人，只能自己想辦法去解決的，所以參加實(shí)習(xí)能夠培養(yǎng)我們吃苦耐勞的精神和提高我們獨(dú)立解決問題的能力。最重要的就是學(xué)習(xí)做事的方法和做人的道理

（2）實(shí)習(xí)時間：20xx年xx月xx日至20xx年xx月xx日

（3）實(shí)習(xí)地點(diǎn)：xxxx房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)有限公司

（4）實(shí)習(xí)性質(zhì)：畢業(yè)實(shí)習(xí)

三、實(shí)習(xí)單位簡介

xxx房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)有限公司成立于XX年、注冊資金300萬元，房管局備案房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)公司二級資質(zhì)。

主營業(yè)務(wù)：房地產(chǎn)信息咨詢、房屋買賣、房屋租賃、代辦過戶、代辦貸款、商品房代理、金融、企業(yè)策劃、房地產(chǎn)中介服務(wù)。

經(jīng)營理念：在競爭中謀求生存，在困難中尋找機(jī)會，在絕望中創(chuàng)造希望，把不可能變成可能。

xxx聯(lián)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)有限公司屬于房地產(chǎn)銷售行業(yè)，在行業(yè)初期生成階段向全面發(fā)展階段過渡時期順勢成立，在擁有高強(qiáng)生命力創(chuàng)業(yè)團(tuán)-隊(duì)的同時，以確?！翱蛻衾婊瑔T工利益化”為主要經(jīng)營理念，創(chuàng)新并實(shí)踐出以多渠道服務(wù)為主導(dǎo)的房地產(chǎn)銷售與獲利運(yùn)營管理模式。經(jīng)過長期的積累和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)為日后的發(fā)展奠定了堅實(shí)的基礎(chǔ)。

公司成立的核心內(nèi)容以高標(biāo)準(zhǔn)、高質(zhì)量服務(wù)為主要經(jīng)營切入點(diǎn)，全方位研究高質(zhì)量服務(wù)的展現(xiàn)方式，向供求雙方提供真正專業(yè)、高效、全方位的顧問式服務(wù)為價值點(diǎn)。我們深信一切利潤及發(fā)展空間均來自于滿足需求者的需要之后，我們不依靠于原始服務(wù)和銷售模式，進(jìn)而創(chuàng)新開發(fā)出多渠道、人性化的專業(yè)服務(wù)程序。公司注重短期目標(biāo)與長遠(yuǎn)戰(zhàn)略的結(jié)合，中長期目標(biāo)將逐步拓寬服務(wù)銷售層面，涉足一手房代理，存量房銷售，商業(yè)、公寓及金融服務(wù)、不動產(chǎn)投資代理，資產(chǎn)聯(lián)合及相關(guān)法律等多元化經(jīng)營。

四、工作環(huán)境

我實(shí)習(xí)工作分為兩個階段，前一個階段是在銷售部做戶外廣告的招商工作，工作內(nèi)容是主動尋找客戶，給客戶講商鋪的地理位置和價格等，如果客戶有意就和約談判。后一階段就是在售房連鎖店做置業(yè)顧問，工作的主要內(nèi)容是接待客戶，給顧客介紹樓盤的信息，并幫助客戶計算房屋的總價、房產(chǎn)過戶手續(xù)以及各種房地產(chǎn)市場政策，幫助他們更好的了解整個樓盤的情況。同時給顧客提出一些我們自己的見解，有時配合連鎖店人員處理日常常工作。

五、工作流程

1.1了解過程

學(xué)習(xí)房產(chǎn)知識和話術(shù)，期間還考了話術(shù)、稅費(fèi)計算以及百問百答。這主要是對我們以后的工作有很大幫助的。每份工作都是從開始的不懂然后通過自己的慢慢學(xué)習(xí)來不斷的熟識并到最后的完全掌握。

通過公司系統(tǒng)的培訓(xùn)，我現(xiàn)在列出二手房交易整個過程的大致幾個階段：

（買賣雙方建立信息溝通渠道，買方了解房屋整體現(xiàn)狀及產(chǎn)權(quán)狀況，要求賣方提供合法的證件，包括房屋所有權(quán)證書、身份證件及其它證件。

（，買賣雙方簽訂房屋買賣合同（或稱房屋買賣契約）。買賣雙方通過協(xié)商，對房屋坐落位置、產(chǎn)權(quán)狀況及成交價格、房屋交付時間、房屋交付、產(chǎn)權(quán)辦理等達(dá)成一致意見后，雙方簽訂至少一式三份的房屋買賣合同。

（買賣雙方共同向房地產(chǎn)交易管理部門提出申請，接受審查。買賣雙方向房地產(chǎn)管理部門提出申請手續(xù)后，管理部門要查驗(yàn)有關(guān)證件，審查產(chǎn)權(quán)，對符合上市條件的房屋準(zhǔn)予辦理過戶手續(xù)，對無產(chǎn)權(quán)或部分產(chǎn)權(quán)又未得到其他產(chǎn)權(quán)共有人書面同意的情況拒絕申請，禁止上市交易。

（立契。房地產(chǎn)交易管理部門根據(jù)交易房屋的產(chǎn)權(quán)狀況和購買對象，按交易部門事先設(shè)定的審批權(quán)限逐級申報審核批準(zhǔn)后，交易雙方才能辦理立契手續(xù)?，F(xiàn)在北京市已取消了交易過程中的房地產(chǎn)賣契，即大家所俗稱的“白契”。

（危改回遷房、經(jīng)濟(jì)適用房與其它商品房的稅費(fèi)構(gòu)成是不一樣的。

（辦理產(chǎn)權(quán)轉(zhuǎn)移過戶手續(xù)。交易雙方在房地產(chǎn)交易管理部門辦理完產(chǎn)權(quán)變更登記后，交易材料移送到發(fā)證部門，買方憑領(lǐng)取房屋所有權(quán)證通知單到發(fā)證部門申領(lǐng)新的產(chǎn)權(quán)證。

（對貸款的買受人來說在與賣方簽訂完房屋買賣合同后由買賣雙方共同到貸款銀行辦理貸款手續(xù)，銀行審核買方的資信，對雙方欲交易的房屋進(jìn)行評估，以確定買方的貸款額度，然后批準(zhǔn)買方的貸款，待雙方完成產(chǎn)權(quán)登記變更，買方領(lǐng)取房屋所有權(quán)證后，銀行將貸款一次性發(fā)放。

（買方領(lǐng)取房屋所有權(quán)證、付清所有房款，賣方交付房屋并結(jié)清所有物業(yè)費(fèi)后雙方的二手房屋買賣合同全部履行完畢。

六、結(jié)語

在這次將近三個月的實(shí)習(xí)后，不管是在做事還是在做人方面都收獲了很多。現(xiàn)在很多行業(yè)都是要我們營銷和行政人員的，隨著時代的不斷進(jìn)步，經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展和知識的不斷更新要求我們要不斷的學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)，再學(xué)習(xí)！

生活氛圍，本著能構(gòu)建完善的知識結(jié)構(gòu)和能力結(jié)構(gòu)，拓寬知識背景和能力基礎(chǔ)的原則，讓學(xué)生學(xué)會“做人、做事、做學(xué)問”。

社會化學(xué)習(xí)是教育更普遍的形式，終身教育是營銷教育的主要目標(biāo)，一個人只要有一、二個月不學(xué)習(xí)，就會落后，營銷人員將不斷回歸教育，“活到老、學(xué)到老”正是為此需要做了很恰當(dāng)?shù)脑忈尅?/p>

我們在以后的做事上一定要有耐心不管做什么事都不能操之過急，剛剛做房產(chǎn)置業(yè)顧問一個對所售房源不了解，手上也沒有很誠心的客戶，約出來帶看都是比較困難的所以說新人的話三個月不開單都是很正常的，但是不要因此而灰心，要相信自己一定會簽單的，做事要一步一個腳印，踏踏實(shí)實(shí)的，不要想一口吃一個胖子，所以還是要有耐心。當(dāng)然自學(xué)能力也是很重要的，在學(xué)校什么事都有老師教導(dǎo)的，但是在社會上有不懂的東西沒有人會主動去指導(dǎo)你的，只能通過自己不斷的學(xué)習(xí)去解決疑難問題。

不管做什么工作起先都是要給自己定一個目標(biāo)，然后向自己制定的目標(biāo)不斷地努力，一個人只有有了目標(biāo)才會更有激情。在工作上要不懂就問，多多學(xué)習(xí)。而做人上，一定要老實(shí)，不能太狡猾，在別人尋求幫助的時候能幫到的一定去幫，不能幫的也盡自己的努力去幫。

先做好人再去做事一直是我堅信的！

七、實(shí)習(xí)心得

論文做好準(zhǔn)備。在這將進(jìn)三個月的實(shí)習(xí)時間里，我在我的實(shí)習(xí)單位了解和研究了企業(yè)主要的一些基本情況和問題，了解到當(dāng)今房地產(chǎn)事業(yè)仍然是很吃香的一門行業(yè)，在石家莊幾乎每天都會有接近120套房子會在中介公司成交掉，即使是國家嚴(yán)重控制房產(chǎn)并且針對房產(chǎn)出臺很多政策但是對房產(chǎn)是似乎影響不是很大的，因?yàn)楫吘官I房子的還是要買的。其實(shí)，當(dāng)今房產(chǎn)對中國的經(jīng)濟(jì)起到很大的推動作用，如果哪天一旦房產(chǎn)行業(yè)蕭條了，相信對中國的經(jīng)濟(jì)是一個很大的打擊的。所以我堅信房地產(chǎn)行業(yè)還是中國的發(fā)展行業(yè)的。

房地產(chǎn)實(shí)習(xí)報告(篇8)

3年的大學(xué)生活幫助我構(gòu)建了豐富知識體系及知識框架，社會是我終生需要不斷學(xué)習(xí)并通過實(shí)踐不斷豐富自身生活技能的一所大學(xué)。畢業(yè)實(shí)習(xí)是學(xué)生大學(xué)學(xué)習(xí)完成全部課程后的最重要的實(shí)踐環(huán)節(jié)。通過畢業(yè)實(shí)習(xí)可以使我們學(xué)生更直接接觸企業(yè)，進(jìn)一步了解企業(yè)實(shí)際，全面深刻地認(rèn)識企業(yè)實(shí)際運(yùn)營過程，熟悉和掌握市場經(jīng)濟(jì)條件下企業(yè)的運(yùn)營規(guī)律，特別是企業(yè)市場營銷工作的基本規(guī)律；了解企業(yè)運(yùn)營、活動過程中存在的問題和改革的難點(diǎn)問題，并通過撰寫實(shí)習(xí)報告，使學(xué)生學(xué)會綜合應(yīng)用所學(xué)知識，提高分析和解決企業(yè)市場營銷問題的能力，并為撰寫畢業(yè)（設(shè)計）論文做好準(zhǔn)備。

在這將進(jìn)三個月的實(shí)習(xí)時間里，我在我的實(shí)習(xí)單位了解和研究了企業(yè)主要的一些基本情況和問題，了解到當(dāng)今房地產(chǎn)事業(yè)仍然是很吃香的一門行業(yè)，在石家莊幾乎每天都會有接近120套房子會在中介公司成交掉，即使是國家嚴(yán)重控制房產(chǎn)并且針對房產(chǎn)出臺很多政策但是對房產(chǎn)是似乎影響不是很大的，因?yàn)楫吘官I房子的還是要買的。其實(shí)，當(dāng)今房產(chǎn)對中國的經(jīng)濟(jì)起到很大的推動作用，如果哪天一旦房產(chǎn)行業(yè)蕭條了，相信對中國的經(jīng)濟(jì)是一個很大的打擊的。所以我堅信房地產(chǎn)行業(yè)還是中國最大的發(fā)展行業(yè)的。首先，我們先談?wù)劮慨a(chǎn)在理論上的認(rèn)識。房地產(chǎn)是房產(chǎn)和地產(chǎn)的合稱，有成不動產(chǎn)。房地產(chǎn)是一種不能移動的，或移動后會引起性質(zhì)、形狀改變的財產(chǎn)。房地產(chǎn)是一種稀缺的資源、重要的生產(chǎn)要素和生活必需品，是人們最重視、最珍惜、最具體的財產(chǎn)形式。隨著經(jīng)濟(jì)發(fā)展、社會進(jìn)步、人口增加，對其需求日益增長。在市場經(jīng)濟(jì)中，房地產(chǎn)還是一種商品，成為人們投資置業(yè)的良好對象。由房地產(chǎn)的投資開發(fā)、咨詢、估價、經(jīng)紀(jì)、物業(yè)管理等組成的房地產(chǎn)業(yè)，是國民經(jīng)濟(jì)中的一個重要產(chǎn)業(yè)。房地產(chǎn)是一種的特殊的商品，房地產(chǎn)是一種特殊的產(chǎn)業(yè)。現(xiàn)代房地產(chǎn)業(yè)在我國的興起，是最近一二十年的事，但其來勢兇猛，一波三折，富有生命力，為世人矚目。特別是XXXX年和XXXX年我國一度曾出現(xiàn)“房地產(chǎn)熱”，XXXX年以后開始實(shí)施“宏觀調(diào)控”，1998年提出把住宅建設(shè)培育為新的經(jīng)濟(jì)增長點(diǎn)，等等。房地產(chǎn)業(yè)，在我國社會主義市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展中越來越重要。

畢業(yè)實(shí)習(xí)是我們大學(xué)生必須經(jīng)歷的過程，是理論與實(shí)踐相結(jié)合的重要方式，使我們在實(shí)踐中了解社會、在實(shí)踐中鞏固知識，實(shí)習(xí)又是對我們專業(yè)知識的一種檢驗(yàn)，它讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識，技能開闊視野，又能增長見識，為我們走向社會打下堅實(shí)的.基礎(chǔ)，也是我們走向工作崗位的第一步。

同時實(shí)習(xí)也是提高學(xué)生政治思想水平、業(yè)務(wù)素質(zhì)和動手能力的重要環(huán)節(jié)，我們通過實(shí)習(xí)走向社會，接觸實(shí)務(wù)，了解國情、民情，增進(jìn)群眾觀念、勞動觀念和參與經(jīng)濟(jì)建設(shè)的自覺性、事業(yè)心、責(zé)任感；通過深入基層，了解人力資源管理現(xiàn)狀，并加深鞏固所學(xué)勞動法、合同法等專業(yè)知識，進(jìn)一步提高認(rèn)識問題、分析問題、解決問題的能力，為今后走向社會，服務(wù)社會做好思想準(zhǔn)備和業(yè)務(wù)準(zhǔn)備。

剛進(jìn)入單位的時候我有些擔(dān)心，經(jīng)歷了一連串的實(shí)習(xí)之后，我努力調(diào)整觀念，正確認(rèn)識了單位和個人的地位以及發(fā)展方向，我相信只要我們立足于現(xiàn)實(shí)，改變和調(diào)整看問題的角度，銳意進(jìn)取，在成才的道路上不斷攀登，有朝一日，那些成才的機(jī)遇就會紛至沓來，促使我們成為社會公認(rèn)的人才。

房地產(chǎn)銷售實(shí)習(xí)報告

本文將從多方面探討“房地產(chǎn)銷售實(shí)習(xí)報告”的重要性。俗話說得好，眼見為實(shí)，為了讓大家更加直觀地了解，我們需要提供一些具體的數(shù)據(jù)。在寫報告時需要全面分析，不能過于片面。如果您覺得本文有用，請不要吝嗇分享。

房地產(chǎn)銷售實(shí)習(xí)報告 篇1

[實(shí)習(xí)目的]

步入大學(xué)生活的最后半個年頭，站在我們面前的就是那個向往已久的工作社會，我們的心已經(jīng)開始飛進(jìn)那里。我們高興，我們興奮，因?yàn)槲覀冏詈竽軌蛟谶@個巨大的舞臺上展現(xiàn)自我，我們能夠回報社會，我們能夠服務(wù)國家。但是我們又害怕又膽怯，我們常常會捫心自問:我們準(zhǔn)備好了嗎是的，我們在校園里生活了數(shù)十載，而社會與校園是完全不同的兩個世界，也許我們不能完全立刻適應(yīng)這激烈殘酷的社會，所以我們選取一個過渡的橋梁把我們平穩(wěn)的送上社會的大舞臺，這就是專業(yè)實(shí)習(xí)。實(shí)習(xí)是對每一位大學(xué)畢業(yè)生專業(yè)知識的一種檢驗(yàn)，它讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識，既開闊了視野，又增長了見識，為我們以后進(jìn)一步走向社會打下堅實(shí)的基礎(chǔ)，也是我們走向工作崗位的第一步。

4.實(shí)習(xí)期間，實(shí)習(xí)期滿后一向持續(xù)同事友誼，以便畢業(yè)后更簡單的入行

[實(shí)習(xí)時間]

[實(shí)習(xí)單位介紹]

華美地產(chǎn)成立于1994年，由華美喬戈里房地產(chǎn)投資有限公司、北京鼎湖房地產(chǎn)開發(fā)有限公司、北京古城房地產(chǎn)開發(fā)有限公司、北京昊坤佳業(yè)房地產(chǎn)開發(fā)有限公司、廊坊蔚藍(lán)房地產(chǎn)開發(fā)有限公司、北京三宅一生房地產(chǎn)投資顧問有限公司、北京華美赤誠房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)有限公司等十幾家公司組成。公司曾獲得“2008-2009中國地產(chǎn)最具營銷力運(yùn)營機(jī)構(gòu)”、“2008-2009北京十大金牌綜合服務(wù)機(jī)構(gòu)”。公司目前在北京的土地儲備量超過280萬平米，目前已開發(fā)和在開發(fā)運(yùn)作項(xiàng)目有：華美橡樹嶺、K2海棠灣、K2清水灣、K2紅樹灣、K2百合灣、首邑溪谷等項(xiàng)目。

[實(shí)習(xí)資料]

在公司實(shí)習(xí)的期間是我成長最快的一段時間，公司根據(jù)我的特點(diǎn)和性格，給我的定位是做銷售方面的工作。公司每位員工進(jìn)入公司時的第一份工作都是銷售，這是整個行業(yè)的一個硬性要求。從銷售做起這樣才能夠方便以后開展更多工作。我被分配到銷售部，前期先理解公司培訓(xùn)，對自己的項(xiàng)目了解，經(jīng)過一系列考核(講沙盤，講戶型，講市場等)然后做市場調(diào)查，對樓盤周邊區(qū)域的樓盤、競爭樓盤做市調(diào)。主要從事以下幾點(diǎn)具體的工作：

對產(chǎn)品的了解是銷售的第一關(guān)鍵之處，要對自己的產(chǎn)品了如指掌才能去說服感染其他的人，而產(chǎn)品的組成又是分很多種不同狀況的。房子是件不太一般的物品，消費(fèi)者在消費(fèi)是也會花很多心思在上面，一旦介紹失誤就會為公司和自己帶來一連串的麻煩，也該消費(fèi)者本身帶來很多不愉快。

銷售是份很有學(xué)問的工作，每一天和不同的客戶談產(chǎn)品。客戶的問題是多種多樣的，每一天都在處理一些復(fù)雜的小事，也就是這些復(fù)雜的小事在一步步的鍛煉著我，一開始總是以學(xué)生的姿態(tài)去處理那些事情，但最終發(fā)現(xiàn)這是十分錯誤的，這也使自己走了很多彎路。銷售的售前，售中與售后都是一門高深的學(xué)問，在處理時的心態(tài)上也需要有很大的調(diào)整，客戶總是有無限多的問題，但怎樣去把這些問題化整為零，是需要一些人格魅力去解決的，而不是單單靠嘴皮子功夫。銷售之后的工作也是復(fù)雜多變的，銀行按揭的辦理，公積金的申請審核，對客戶的不完全掌握使得銀行和公積金中心手續(xù)的辦理出現(xiàn)了很多問題，這也直接導(dǎo)致銷售進(jìn)度的放緩，無形之間也給自己增加了一些心理壓力。心態(tài)上怎樣去處理好這些事是最關(guān)鍵的，個性是作為還沒出校門的學(xué)生，職場上是沒有太多人情味的。

[實(shí)習(xí)體會與小結(jié)]

社會實(shí)踐的帷幕漸漸落下了。回想起從開始到此刻，這一路走來我最大的感受是自己成熟多了。不僅僅豐富了我的人生閱歷，還讓我品嘗到了工作的辛苦，成長的快樂?；旧险莆樟斯镜墓ぷ髁鞒?，并且能夠獨(dú)立的完成工作。并能獨(dú)立的計算房屋總價、簽定商品房買賣合同。如：維修金=總房款*2%、產(chǎn)證費(fèi)=300、契稅=總房款*3%、保險費(fèi)=貸款額*0.05%*年限、交易印花稅=總房款*0.03%等等。還有了解到在一個公司上班工作態(tài)度是十分重要的，一般老板都喜歡工作努力的員工。與同事的相處也是十分重要，因?yàn)橐粋€公司就是一個團(tuán)隊(duì)，一個項(xiàng)目的完成是需要一個好的團(tuán)隊(duì)共同完成的，如果沒有一個和睦、團(tuán)結(jié)的團(tuán)隊(duì)，項(xiàng)目是不能順利完成的。

透過這幾天的實(shí)習(xí)，雖然算不上很長的時間，但是從中我確確實(shí)實(shí)的又學(xué)到了很多在學(xué)校及書本上不曾有過的東西，盡管以前也有很多的社會實(shí)踐經(jīng)歷，但是這次感覺與前幾次有很大的不同(以前都是去做促銷)，而且感覺比以前收獲更多。比如在人際交往方面，書本上只是很簡單的告訴你要如何做，而社會上人際交往十分復(fù)雜，這是在學(xué)校不能有如此深刻的感受的。社會上有各種人群，每一個人都有自己的思想和自己的個性，要跟他(她)們處理好關(guān)系還真得需要許多技巧。而這種技巧通常是來自社會閱歷與經(jīng)驗(yàn)的。在行動中，其中有關(guān)心你的人，有對你無所謂的人，有看不慣你的人，看你如何把握了。交際中要求你在不能改變一件東西的時候，你只能學(xué)著去適應(yīng)它，如果還不行，那就改變一下再去適應(yīng)時的方法。在這期間使我養(yǎng)成了不管遇到什么困難都不能被它嚇倒，從不輕言放下的品格。人要想實(shí)現(xiàn)自身的價值必須要頑強(qiáng)堅持的性格，勤奮努力的生活作風(fēng)，而且還需要隨時都有一個用心向上的心態(tài)。這樣你就能夠做到不管遇到什么挫折，什么困難，你都能夠克服，即使遇到失敗那也是短暫的，你完全能夠吸收經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，再次站起來。

首先，在還沒有進(jìn)公司之前就要認(rèn)真了解公司的整體狀況和工作制度。這樣才能在面試的時候有足夠的信心，面試成功的機(jī)會也大一些。同時這也是給以后的工作做準(zhǔn)備，以后工作起來才能得心應(yīng)手。由于銷售人員對產(chǎn)品不熟悉、對競爭樓盤不了解、迷信自己的個人魅力等原因?qū)е庐a(chǎn)品介紹不詳實(shí)。解決的辦法是：樓盤公開銷售以前的銷售講習(xí)，要認(rèn)真學(xué)習(xí)，確實(shí)了解及熟讀所有資料。進(jìn)入銷售場時，應(yīng)針對周圍環(huán)境，對具體產(chǎn)品再做詳細(xì)了解。多講多練，不斷修正自己的促詞。隨時請教老員工和部門主管。端正銷售觀念，明確讓客戶認(rèn)可自己應(yīng)有尺度，房屋買賣才是最終目的。

其次，要學(xué)會怎樣與人相處和與人溝通。只有這樣，才能有良好的人際關(guān)系。在快樂的氣氛下才能順利的完成工作，工作起來才能得心應(yīng)手。與同事相處必須要禮貌、謙虛、寬容、相互關(guān)心、相互幫忙和相互體諒，不要與上司發(fā)生口角。新進(jìn)的員工必須要多做事，如日常的辦公室清潔問題。

再次，要學(xué)會怎樣嚴(yán)肅認(rèn)真地工作。離開了學(xué)校，畢業(yè)了就不再是學(xué)生的身份，嘻嘻哈哈，時而偷懶時而放松的狀態(tài)不能再有，因?yàn)槟抢锸枪?，是工作的地方，是絕對不允許發(fā)生這樣的事情的。工作，來不得半點(diǎn)馬虎否則就可能會出錯，工作出錯就會給公司帶來損失。于是，我意識到：要學(xué)會嚴(yán)肅、認(rèn)真、努力地工作。

最后，要學(xué)會虛心，因?yàn)橹挥刑撔恼埥滩拍苷嬲龑W(xué)到東西，也只有虛心請教才可使自己進(jìn)步快。要向有經(jīng)驗(yàn)的前輩學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)他們的工作態(tài)度和做事原則。這樣能使我們少走很多彎路。

還有幾點(diǎn)看法拿出來和大家分享一下：

第一、最基本的就是在接待當(dāng)中，始終要持續(xù)熱情。

第二、做好客戶的登記，及進(jìn)行回訪跟蹤。做好銷售的前期工作，有于后期的銷售工作，方便展開。

第三、經(jīng)常性約客戶過來看看房，了解我們樓盤的動態(tài)。加強(qiáng)客戶的購買信心，做好溝通工作，并針對客戶的一些要求，為客戶做好幾種方案，便于客戶思考及開盤的銷售，使客戶的選取性大一些，避免在集中在同一個戶型。這樣也方便了自己的銷售。

第四、提高自己的業(yè)務(wù)水平，加強(qiáng)房地產(chǎn)相關(guān)知識及最新的動態(tài)。在應(yīng)對客戶的時候就能游刃有余，樹立自己的專業(yè)性，同時也讓客戶更加的想信自己。從而促進(jìn)銷售。

第五、多從客戶的角度想問題，這樣自己就能夠針對性的進(jìn)行化解，為客戶帶給最適合他的房子，解決他的疑慮，讓客戶能夠放心的購房。

第六、學(xué)會運(yùn)用銷售技巧，營造一種購買的欲望及氛圍，適當(dāng)?shù)谋瓶蛻舯M快下定。

第七、無論做什么如果沒有一個良好的心態(tài)，那肯定是做不好的。在工作中我覺得態(tài)度決定一切，當(dāng)個人的需要受挫時，態(tài)度最能反映出你的價值觀念。用心、樂觀者將此歸結(jié)為個人潛力、經(jīng)驗(yàn)的不完善，他們樂意不斷向好的方向改善和發(fā)展，而消極、悲觀者則怪罪于機(jī)遇、環(huán)境的不公，總是抱怨、等待與放下!什么樣的態(tài)度決定什么樣的生活.

第八、找出并認(rèn)清自己的目標(biāo)，不斷堅定自己勇往直前、堅持到底的信心，這個永遠(yuǎn)是最重要的。龜兔賽跑的寓言，不斷地出此刻現(xiàn)實(shí)生活當(dāng)中，兔子傾向于機(jī)會導(dǎo)向，烏龜總是堅持核心競爭力。現(xiàn)實(shí)生活中，也像龜兔賽跑的結(jié)局一樣，不斷積累核心競爭力的人，最終會贏過追逐機(jī)會的人。人生有時候像爬山，當(dāng)你年輕力壯的時候，總是像兔子一樣活蹦亂跳，一有機(jī)會就想跳槽、抄捷徑;一遇挫折就想放下，想休息。人生是需要積累的，有經(jīng)驗(yàn)的人，像是烏龜一般，懂得勻速徐行的道理，我堅信只要方向正確，方法正確，一步一個腳印，每個腳步都結(jié)結(jié)實(shí)實(shí)地踏在前進(jìn)的道路上，反而能夠早點(diǎn)抵達(dá)終點(diǎn)。如果領(lǐng)先靠的是機(jī)會，運(yùn)氣總有用盡的一天。

對工作持續(xù)長久的熱情和用心性，更需要有“不待揚(yáng)鞭自奮蹄”的精神。所以這半年來我一向堅持做好自己能做好的事，一向做積累，一步一個腳印堅定的向著我的目標(biāo)前行。

總的來說在實(shí)習(xí)期間，雖然很辛苦，但是，在這艱苦的工作中，我卻學(xué)到了不少東西，也受到了很大的啟發(fā)。我明白，今后的工作還會遇到許多新的東西，這些東西會給我?guī)硇碌捏w驗(yàn)和新的體會。因此，我堅信：只要我用心去發(fā)掘，勇敢地去嘗試，必須會能更大的收獲和啟發(fā)的，也只有這樣才能為自己以后的工作和生活積累更多豐富的知識和寶貴的經(jīng)驗(yàn)。

房地產(chǎn)銷售實(shí)習(xí)報告 篇2

一.實(shí)習(xí)目的：

(一)經(jīng)過實(shí)習(xí)，讓我充分的認(rèn)識到自我所學(xué)的知識真的太少了，學(xué)校與社會是兩個完全不一樣的概念，同時也讓我產(chǎn)生動力開拓自我，使自我在實(shí)習(xí)中有一個知識的升華。

(二)經(jīng)過實(shí)習(xí)，將我大學(xué)所學(xué)的知識運(yùn)用于實(shí)踐，將我大學(xué)所積累的知識運(yùn)用于工作。在工作中更好的認(rèn)識自我，提高自我。

(三)經(jīng)過實(shí)習(xí)，讓我發(fā)現(xiàn)自我的不足，認(rèn)識自我的缺點(diǎn)，在工作中慢慢改善，進(jìn)取進(jìn)取，去實(shí)現(xiàn)自我的目標(biāo)，為自我的將來奮斗。

三.實(shí)習(xí)單位情景介紹：

武漢xx房地產(chǎn)代理有限公司是家從事房地產(chǎn)銷售代理的專業(yè)服務(wù)商，涉及房地產(chǎn)市場研究、項(xiàng)目評估、項(xiàng)目定位、產(chǎn)品規(guī)劃、營銷策劃、廣告設(shè)計、市場推廣、房產(chǎn)銷售等諸多領(lǐng)域，是一家專業(yè)化的房地產(chǎn)營銷策劃實(shí)戰(zhàn)型、創(chuàng)新型企業(yè)。公司擁有完整的市場調(diào)查、可信的營銷策劃、高水準(zhǔn)的創(chuàng)意設(shè)計、品牌塑造本事及專業(yè)化的房產(chǎn)銷售本事。于在武漢注冊，至今已成功操作了近10個項(xiàng)目，腳步遍及湖北武漢、黃石、鄂州、孝感、隨州及河南信陽。

工作資料：實(shí)習(xí)是以獨(dú)立業(yè)務(wù)作業(yè)方式完成的。我的實(shí)習(xí)工作分為兩個階段，前一個階段是在銷售部做戶外廣告的招商工作，工作資料是主動尋找客戶，給客戶講房子的地理位置和價格等，如果客戶有意就和約談判。后一階段就是在售房部做置業(yè)顧問，工作的主要資料是接待客戶，給顧客介紹樓盤的信息，并幫忙客戶計算房屋的總價，幫忙他們更好的了解整個樓盤的情景。銷售中心的工作千頭萬緒，我每一天都需要文件起草、供給調(diào)研資料、數(shù)量，為決策供給一些有益的資料，數(shù)據(jù)。有文書處理、檔案管理、文件批轉(zhuǎn)等。同時給顧客提出一些我們自我的見解。有時配合辦公室人員處理日常工作。

作為一個實(shí)習(xí)生，我要做的也是最基本的，所以開始做的是銷售顧問。剛進(jìn)公司我覺得自我就是一打雜的。什么都要做，可是又跟銷售房地產(chǎn)完全不搭邊。我覺得果然與長輩所說的那樣，新進(jìn)員工總會被前輩們欺負(fù)，也只能忍著。可是這樣我工作的一點(diǎn)都不痛快。這樣下去完全不行，與公司員工的關(guān)系越來越差，也不會有人指導(dǎo)我，最主要的是完全學(xué)不到經(jīng)驗(yàn)。最終糟糕到我連那些不搭邊的資料都看不下去，完全無所事事，我意識到自我不得不改變。

渾渾噩噩的在重復(fù)看資料，背資料的度過了一個月。經(jīng)過星期天的調(diào)整，心境好多了。畢竟很教師都有告誡我們開始工作的時候就是要不怕吃虧，不能斤斤計較?！袄弦惠叀钡亩枷矚g勤勤懇懇的員工。并且能者多勞，在這些看似無用的打雜中，也能學(xué)到相當(dāng)多的知識。最簡單的幫忙打印材料，復(fù)制，跑腿，讓我很快熟悉了各個部門，和他們的職位。在幫忙別人的過程中我也結(jié)交到許多有本事的前輩。第二個月我工作愉快，心境放松。雖然我還是一向在看些往年的銷售記錄和客戶記錄等資料，可是我也清楚這些對我以后上手的基礎(chǔ)，所以也就有了動力。斗志高傲的做了一個月的工作。

對于自我喜歡的事情總是充滿活力。一大早前輩們就問我資料背的如何，還開玩笑的說要抽查，被嚇了一跳，雖然我是有看過，可是那么多，我肯定記不清楚。幸好他們只是玩笑。這個月我最終能夠開始簡單的接待、登記、回訪工作。開始幾天接待的人都是很客氣的，問的問題也比較簡單，看了那么多資料，我是能夠簡單做些介紹。比起看資料我還是喜歡和人打交道，能夠從顧客身上學(xué)到很多知識。這一個月的工作很順利，幫前輩整理資料，有時也會跟著前輩們學(xué)習(xí)銷售。在看他們銷售的過程中也是受益無窮的。

雖然上個月經(jīng)理沒有怎樣批評我，可是我真的深受打擊，決心好好看看課本知識，狂補(bǔ)了一番。所以這周我總是顯得有些疲倦，可是總是有收獲的。我總算能夠和一些比較難纏的客戶打交道，并且接觸更多工作，參與到樓盤的介紹，能夠陪同客戶看房簽約，雖然是跟著前輩們一齊去打下手的。

轉(zhuǎn)眼在那里工作的第三個月，和公司的職員也混得比較熟了，大家教會我很多道理，以后工作我都會借鑒的，新人最主要的就是虛心學(xué)習(xí)。這個月參加會議我已經(jīng)能夠提出些許提議，不像開始總是聽著別人講，雖然他們說的都很有道理，可是只聽別人的我總是有些不甘心。我學(xué)會了與團(tuán)隊(duì)合作。配合同事成交，促進(jìn)小組、案場業(yè)績提升，在工作中不斷自我學(xué)習(xí)、不斷提高相關(guān)業(yè)務(wù)水平。

實(shí)習(xí)結(jié)束了，回想從開始到此刻，這一路走來我最大的感受是自我成熟多了。不僅僅豐富了我的人生閱歷，還讓我品嘗到了工作的辛苦，成長的歡樂。經(jīng)過這幾個月的實(shí)習(xí)，雖然時間不長，但在這段時間中我確確實(shí)實(shí)學(xué)到了很多在學(xué)校及書本上不曾有過的東西，盡管以前也有過很多社會實(shí)踐的經(jīng)歷，但都是做短時間的促銷，這次感覺與之前幾次有很大的不一樣，并且感覺比以前收獲更多。這次的實(shí)習(xí)更加讓我意識到自我是將要踏進(jìn)社會的人了，工作的時候不再像在學(xué)校那樣有教師，有作業(yè)，有考試，而是所有東西都需要你主動去學(xué)習(xí)。

工作的時候，我們不只是為公司創(chuàng)造了效益，同時也提高了自我。像我們這樣沒工作經(jīng)驗(yàn)的新人，更需要經(jīng)過多做事情來積累經(jīng)驗(yàn)。異常是此刻實(shí)習(xí)工作并不像正式員工那樣有明確的工作范圍，如果工作態(tài)度不夠進(jìn)取就可能沒有事情做，所有平時必須要主動爭取多做事，這樣才能多積累，多提高。我們需要多做，多聽，少說。

人際交往方面上，書上只會教你應(yīng)當(dāng)如何做，怎樣做會比較好，而社會上的人際交往十分復(fù)雜，這是在書上、在學(xué)校里不能夠體會到的。社會上有著各種各樣的人群，每一個人都有自我的思想和自我的個性，要跟他們處好關(guān)系還真的需要許多技巧。這種技巧通常來自社會閱歷與經(jīng)驗(yàn)的。交際中要求你在不能改變一件東西的時候，你只能去適應(yīng)它，不行的話要調(diào)整適應(yīng)的方法。這就讓我們必須具備不管遇到什么困難都不能被它嚇倒，不輕言放棄的品質(zhì)。我們要練就頑強(qiáng)堅持的性格，勤奮努力的生活作風(fēng)，以及一個進(jìn)取向上的心態(tài)。這樣我們即使遇到失敗與挫折，我們也能夠克服，然后吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)再次站起來。

所以遇到業(yè)績不好的時候千萬別懷疑自我，甚至去埋怨別人或者運(yùn)氣。不要讓人感覺出你有任何情緒波動。地產(chǎn)銷售是為數(shù)不多的只要自我努力就有回報的工作，你要明白別人跟你是站在一個平臺的，別人的業(yè)績好是因?yàn)槟莻€人比你努力或者比你做得時間長，比你的經(jīng)驗(yàn)多，比你客戶多，做事的方法好等等。要克服這些，你必須多思考，多做。

相反，我們應(yīng)當(dāng)做任何事情都要有活力。然而活力不等于沖動，活力是發(fā)自內(nèi)心的，從血液里流出來的東西?，F(xiàn)實(shí)生活中不會像想象中那么華麗，即使做到總裁的位置，也還是枯燥的。但我們絕不能因?yàn)榭菰铮驗(yàn)椴幌矚g而敷衍。要告訴自我這是一份偉大的工作。要培養(yǎng)自我的活力，我們能夠指定一個相對短期目標(biāo)，當(dāng)你實(shí)現(xiàn)該目標(biāo)后，你會覺得付出會有回報，便會進(jìn)取前進(jìn)，并投入自我的活力。

在公司必須要有良好的人際關(guān)系。僅有在歡樂，充實(shí)的工作氛圍下才能更好的工作。不管你的內(nèi)心的什么樣的，你都要把很自信，精力充沛的，大方得體，整潔干練的一面展現(xiàn)給大家。你不要把自我的感情強(qiáng)加在同事身上，那里不是江湖黑社會，更不是學(xué)校。同事也不是朋友，你必須用你陽光的一面去影響別人，這樣別人才會去欣賞你，認(rèn)可你。與同事相處更是一門學(xué)問，對前輩們要有禮貌，謙虛，虛心向前輩們請教，才能真正的學(xué)到東西，才能使自我提高更快，也能使我們少走很多彎路。對同事們要寬容，相互關(guān)心，相互幫忙與體諒，切忌不要與上司發(fā)生口角。

業(yè)績好了之后要學(xué)會跟同事分享你的工作經(jīng)驗(yàn)，可是不要傲慢地去說教，要有一個平常心。這樣你會發(fā)現(xiàn)同事的經(jīng)驗(yàn)有時候是對你很有幫忙的，你的提高會越來越快速。

銷售的最高境界是傾聽，要為客戶排憂解難，千萬別給他制造麻煩和沒必要的思考。傾聽客戶的的想法后對癥下藥，你會發(fā)現(xiàn)工作越來越簡便。

下頭我總結(jié)了幾點(diǎn)自我的見解。

第一，多微笑。

微笑反映了一個人的素質(zhì)和道德風(fēng)貌，微笑會使你在人群中大放異彩。微笑，是一束冬日溫暖的陽光，能夠化解久凍的心湖，讓我們在充滿愛意的世界里更容易做到心靈的溝通，一個簡單的微笑能夠使陷入僵局的事情豁然開朗。

俗話說“微笑是全世界的通行證”“笑容是辦事的金鑰匙”。每當(dāng)客戶一進(jìn)門，你的一臉微笑能夠使客戶頓感親切，也就為銷售打開了方便之門。這是售樓部的團(tuán)購主管韓姐和我說的。她和我們說話都是面帶微笑的。盡管身為主管，但她一點(diǎn)也不嚴(yán)肅，親和力很強(qiáng)，這就是她的優(yōu)勢。

第二，會說話。

說話是一門藝術(shù)，掌握了說話的技巧就掌握了藝術(shù)的精髓。會說話就是會尊重別人，理解別人，懂得謙讓，懂得什么話該說什么話不該說。我們給予別人愈多時，我們即變得愈理智，別人為我們研究的也愈多;愈尊重別人，自然我們能贏得別人更多的敬重。做人是一門學(xué)問，你謙讓他人，就會贏得他人的尊重，抬高你在他們心目中的地位，或許會換來另外的成功資本。這需要你徹悟其理。

在我們售樓部，作為銷售代表對客戶的語氣、語音、語調(diào)、怎樣說、說什么是至關(guān)重要的。比如說客戶看完房后我們都要求他各聯(lián)系方式，以便在他還未訂房的情景下爭取客源。有些客戶是不愿意留號碼的，可是聰明的銷售代表還是有辦法的。我們應(yīng)對的客戶性格多種多樣，這就要求銷售代表善于抓住對方心理。

第三，要有自我的人脈網(wǎng)，合理處理自我和同事的關(guān)系銷售代表的銷售額不僅僅和她的銷售技巧有關(guān)，還與她的人脈有關(guān)所以說公司要找有經(jīng)驗(yàn)的員工，也是有它的道理的。長期銷售，不僅僅經(jīng)驗(yàn)豐富，并且積累的人際關(guān)系也廣。從而老客戶帶動新客戶，構(gòu)成源源不斷的客源，提成飆升自然指日可待。

銷售，不僅僅是銷售商品，并且要懂得銷售自我?！懊總€人都會銷售，并且都在不停的銷售自我?！变N售主管張姐對我說。是的。會銷售自我才是會銷售。得到老板得到同事的認(rèn)可都是在銷售自我，與同事產(chǎn)生怎樣的關(guān)系就在于你是怎樣銷售自我的，懂得銷售自我才會有良好的銷售結(jié)果。第四，善于提升自我。

展現(xiàn)獨(dú)特的自我，無論在哪一個領(lǐng)域中獲得成功與自由，都必須不斷學(xué)習(xí)，提高自我，培養(yǎng)自我。1，盡量提升自我的綜合素質(zhì)。2，堅持冷靜。3，善于思考。4，注重形象。5，關(guān)注社會需要。6，培養(yǎng)良好的心理素質(zhì)。7，學(xué)會減壓。8，處事大度。9，不要表現(xiàn)得高人一等。10，不要沉浸在幻覺當(dāng)中坐享其成。11，切忌貪得無厭。12，建立客觀而進(jìn)取的自我形象，時刻展現(xiàn)自信的一面。12，守時，遵守公司規(guī)章制度。13，敢于直面失敗。

一個人擁有一流的品格，正直、善良、待人和氣、處世真誠、襟懷坦白，那么他就值得別人敬佩，令人折服，從而為自我贏得更多機(jī)會和幫忙。

成就卓越有時候是與別人相契而成的，如你用謙虛，欣賞的態(tài)度對待別人，那你就廣結(jié)善緣了。強(qiáng)有力的領(lǐng)袖人物，富于感染力的藝術(shù)家，都有這一特征，能以這樣的方式調(diào)動成千上萬人與自我同解同癡。

自信的人認(rèn)為自我有智能、有本事、有獨(dú)立感、安全感、價值感、成就感和較高的自我理解度和良好的確定力、適應(yīng)性。做銷售，自信很重要。能售出第一套房，就能售出第二套房。

失敗乃成功之母。自然賦予你本事，便是叫你去應(yīng)付一切你都應(yīng)付的困難，而不是無端的杞人憂天。敢于直面失敗，才有進(jìn)取的機(jī)會。以上就是我暑期實(shí)踐所得感受。這對于初出茅廬的我來說就是最大的收獲。我期望在以后進(jìn)入社會后能給我?guī)砜捎玫囊饬x。

第四，善于提升自我。

展現(xiàn)獨(dú)特的自我，無論在哪一個領(lǐng)域中獲得成功與自由，都必須不斷學(xué)習(xí)，提高自我，培養(yǎng)自我。1，盡量提升自我的綜合素質(zhì)。2，堅持冷靜。3，善于思考。4，注重形象。5，關(guān)注社會需要。6，培養(yǎng)良好的心理素質(zhì)。7，學(xué)會減壓。8，處事大度。9，不要表現(xiàn)得高人一等。10，不要沉浸在幻覺當(dāng)中坐享其成。11，切忌貪得無厭。12，建立客觀而進(jìn)取的自我形象，時刻展現(xiàn)自信的一面。12，守時，遵守公司規(guī)章制度。13，敢于直面失敗。

一個人擁有一流的品格，正直、善良、待人和氣、處世真誠、襟懷坦白，那么他就值得別人敬佩，令人折服，從而為自我贏得更多機(jī)會和幫忙。

成就卓越有時候是與別人相契而成的，如你用謙虛，欣賞的態(tài)度對待別人，那你就廣結(jié)善緣了。強(qiáng)有力的領(lǐng)袖人物，富于感染力的藝術(shù)家，都有這一特征，能以這樣的方式調(diào)動成千上萬人與自我同解同癡。

自信的人認(rèn)為自我有智能、有本事、有獨(dú)立感、安全感、價值感、成就感和較高的自我理解度和良好的確定力、適應(yīng)性。做銷售，自信很重要。能售出第一套房，就能售出第二套房。

在做業(yè)務(wù)的時候必須要搞清房子的性質(zhì)，并且產(chǎn)權(quán)必須要清晰，不然的話很容易產(chǎn)生糾紛，本來是好好的一件事情，到最終弄的雙方對簿公堂，這也不是我們想看到的，所以在做業(yè)務(wù)的過程中必須要細(xì)心謹(jǐn)慎，未雨綢繆，把一切的可能性都研究在內(nèi)，這樣才不會有很多的后患，從中我也學(xué)到一個道理，做人必須要做到位。做人做事都一樣，要有頭有尾僅有這樣在以后的人生道路上才能走的更遠(yuǎn)。同時我們在工作中也牽涉到談判技巧的問題。很多單子都會在簽合同的時候談崩掉，這就跟談判技巧有關(guān)，會談判的人往往都能抓住雙方的特點(diǎn)，對癥下藥，一舉攻下，而不會談判的人則是明明到手的單子也會飛了。這就是個人本事的一種體現(xiàn)，每個人都有各自的談判技巧，不能籠統(tǒng)的一概而論，同時我覺得做這個工作。自由的工作環(huán)境是很重要的，有壓力，但也有動力，相對自由的工作環(huán)境會促使交易的構(gòu)成?？偠灾?，在xx實(shí)習(xí)的這段期間，我學(xué)到了很多在學(xué)校沒有學(xué)到的東西，接觸了很多新的人和事，并且從中領(lǐng)悟到了一些做人的道理。也提高了自我的綜合素質(zhì)和管理水平，并且對一個新的行業(yè)有了初步的認(rèn)識，提高了自我的溝通本事和談判技巧，感激財富給了我一個展現(xiàn)自我本事的舞臺。

失敗乃成功之母。自然賦予你本事，便是叫你去應(yīng)付一切你都應(yīng)付的困難，而不是無端的杞人憂天。敢于直面失敗，才有進(jìn)取的機(jī)會。

以上就是我暑期實(shí)踐所得感受。這對于初出茅廬的我來說就是最大的收獲。

房地產(chǎn)銷售實(shí)習(xí)報告 篇3

時間飛逝，三年的大學(xué)時光就將結(jié)束，心中有很多的留戀，但是既然走到了這個路口，就要義無返顧的往前走，可停留，莫回頭。站在我們面前的就是那個向往已久的工作社會，站在路口，我的心有所向往，我已經(jīng)做好了心里準(zhǔn)備進(jìn)入到這個社會。我?guī)е闷婧团d奮來的，因?yàn)槲医K于可以在這個巨大的舞臺上展現(xiàn)自我，實(shí)現(xiàn)自己價值，我和社會之間需要彼此的了解。學(xué)校給予我們這個畢業(yè)前的社會實(shí)踐，為我們畢業(yè)后進(jìn)入到這個巨大的舞臺做了鋪墊。

一、實(shí)習(xí)概況

1、實(shí)習(xí)目的

在出校門的那刻起，我就已經(jīng)想好要做什么，對房地產(chǎn)銷售很感興趣，所以我來到XX有限公司進(jìn)行實(shí)習(xí)工作。我希望從事房子買賣、可以接觸到各色各樣的人群，學(xué)到許多在課堂上沒有的知識，在實(shí)踐中了解了社會，打開視野、增長見識，提高自己的口才和應(yīng)變能力，為我即將走向社會打下堅實(shí)的基礎(chǔ)。

2、實(shí)習(xí)崗位

見習(xí)物業(yè)顧問

3、實(shí)習(xí)內(nèi)容

前期主要是熟盤，然后再收客推銷商鋪的租售并帶客戶去看房、回訪客戶、接電話等。

二、實(shí)習(xí)單位的情況

20xx年7月，XX前身——家宜置業(yè)科技有限公司更名為XX公司，20xx年，家宜集團(tuán)正式更名為XX。XX公司是一家全國性的房屋流通綜合服務(wù)商，綜合實(shí)力位居國內(nèi)前列，華南地區(qū)首位。20xx年正式進(jìn)入房地產(chǎn)二手中介行業(yè)，致力打造最具效率的房屋流通網(wǎng)絡(luò)，為全中國各地市民提供最高水平的中介服務(wù)。XX扎根廣州，輻射全國，發(fā)展至今，在全國范圍內(nèi)擁有超過400家門店，逾7000名員工。僅廣東省內(nèi)的經(jīng)營網(wǎng)絡(luò)就覆蓋了廣州、佛山、東莞、珠海、中山，成為華南地區(qū)最強(qiáng)勢、最有影響力的房地產(chǎn)中介品牌。20xx年XX強(qiáng)勢進(jìn)軍南京、成都，邁出全國戰(zhàn)略的第一步，并在當(dāng)?shù)匮杆俳X專業(yè)優(yōu)質(zhì)的品牌形象

目前，XX在廣州、佛山、東莞、南京等地均位列市場占有率前三位。

除二手中介業(yè)務(wù)，集團(tuán)旗下的按揭公司“億達(dá)按揭”是廣州市首屈一指的按揭服務(wù)品牌。一直致力為有按揭理財需要的廣大客戶提供優(yōu)質(zhì)、高效、專業(yè)、簡便的一站式房地產(chǎn)按揭貸款服務(wù)

三、實(shí)習(xí)過程及內(nèi)容

通過房地產(chǎn)實(shí)習(xí)，了解房地產(chǎn)行業(yè)和售樓的流程和操作，在這個基礎(chǔ)上把所學(xué)的營銷專業(yè)理論知識與實(shí)踐緊密結(jié)合起來，培養(yǎng)實(shí)際工作能力與分析能力，以達(dá)到學(xué)以致用的目的。鍛煉自己的交際能力，提煉自己的語言表達(dá)能力。

具體實(shí)習(xí)過程及內(nèi)容如下：

1、了解過程

我實(shí)習(xí)工作分為兩個階段，前一個階段是熟悉各個樓盤和路段，自己CALL課和網(wǎng)上放盤尋找客戶，給客戶講商鋪的地理位置和價格等，如果客戶有意就和約談判。后一階段就是在售房部做置業(yè)顧問，工作的主要內(nèi)容是接待客戶，給顧客介紹樓盤的信息，并幫助客戶計算房屋的總價。幫助他們更好的了解整個樓盤的情況。同時給顧客提出一些我們自己的見解。下面是我畫出的兩個工作的業(yè)務(wù)流程圖和樓盤銷售基本流程圖

外商鋪招商的業(yè)務(wù)流程：行西——熟盤——談判——放網(wǎng)經(jīng)——收客——介紹符合條件的樓盤

房地產(chǎn)銷售的業(yè)務(wù)流程：尋找顧客——現(xiàn)場接待——談判——客戶追蹤——簽約——入住——售后服務(wù)。

四、總結(jié)

通過近幾個月的實(shí)習(xí)，基本上掌握了公司的工作流程，并且能夠獨(dú)立的完成工作。并能獨(dú)立的計算房屋總價、簽定商品房買賣合同，了解到在一個公司上班工作態(tài)度是非常重要的。與同事的相處也是非常重要，因?yàn)橐粋€公司就是一個團(tuán)隊(duì)，一個項(xiàng)目的完成是需要一個好的團(tuán)隊(duì)共同完成的，如果沒有一個和睦、團(tuán)結(jié)的團(tuán)隊(duì)，項(xiàng)目是不能順利完成的。

房地產(chǎn)銷售實(shí)習(xí)報告 篇4

(一)經(jīng)過實(shí)習(xí)，一方面檢驗(yàn)所學(xué)專業(yè)知識，學(xué)習(xí)課課外知識，開闊視野，另一方面為我們以后進(jìn)一步走向社會打下堅實(shí)的基礎(chǔ)。

(二)經(jīng)過實(shí)習(xí)，讓我充分的認(rèn)識到自我所學(xué)的知識真的太少了，學(xué)校與社會是兩個完全不一樣的概念，同時也讓我產(chǎn)生動力開拓自我，使自我在實(shí)習(xí)中有一個知識的升華。

(三)經(jīng)過實(shí)習(xí)，將我大學(xué)所學(xué)的知識運(yùn)用于實(shí)踐，將我大學(xué)所積累的知識運(yùn)用于工作。在工作中更好的認(rèn)識自我，提高自我。

(四)經(jīng)過實(shí)習(xí)，讓我發(fā)現(xiàn)自我的不足，認(rèn)識自我的缺點(diǎn)，在工作中慢慢改善，進(jìn)取進(jìn)取，去實(shí)現(xiàn)自我的目標(biāo)，為自我的將來奮斗。

(五)經(jīng)過實(shí)習(xí)，將自我的理論知識與實(shí)踐融合，把自我所學(xué)的財務(wù)知識與相關(guān)專業(yè)知識相結(jié)合并且完成從學(xué)生到職員的過渡。

公司根據(jù)我的特點(diǎn)和性格，給我的定位是做銷售方面的工作。前期先理解公司培訓(xùn)，對

自我的項(xiàng)目了解，經(jīng)過一系列考核(講沙盤、講戶型、講市場等)然后做市場調(diào)查，對樓盤周邊區(qū)域的樓盤、競爭樓盤做市調(diào)。之后直接安排到一個小組開始接待、接電的工作，有時配合辦公室人員處理日常工作。

公司的每位員工進(jìn)入公司的第一份工作都是銷售，這是整個行業(yè)的一個硬性的要求。從

銷售做起這樣才能夠方便以后開展工作。

對產(chǎn)品的了解是銷售的第一關(guān)鍵之處，要對自我的產(chǎn)品了如指掌才能去說服感染其他的

人，而產(chǎn)品的組成又是分很多種不一樣情景的。房子是件不一般的物品，消費(fèi)者在消費(fèi)時也會花很多心思在上頭，一旦介紹失誤就會為公司和自我?guī)硪贿B串的麻煩，也給該消費(fèi)者本身帶來很多不愉快。

銷售是份很有學(xué)問的工作，每一天和不一樣的客戶談產(chǎn)品?？蛻舻膯栴}是多種多樣的。每一天都在處理一些復(fù)雜的小事，也就是這些復(fù)雜的小事在一步步的鍛煉著我，一開始總是以學(xué)生的姿態(tài)去處理那些事情，但最終發(fā)現(xiàn)這是十分錯誤的，這也使自我走了很多彎路。銷售的售前、售中和售后都是一門高深的學(xué)問，在處理時的心態(tài)上也需要很大的調(diào)整，客戶總是有無限多的問題，但怎樣去把這些問題化整為零，是需要一些人格魅力去解決的，而不是單單靠嘴皮子耍耍功夫。銷售之后的工作也是復(fù)雜多變的，銀行按揭的辦理，公積金的申請核審，對客戶的不完全掌握使得銀行和公積金中心手續(xù)的辦理出現(xiàn)了很多問題，這也直接導(dǎo)致銷售進(jìn)度的放緩，無形之間也給自我增加了一些心理壓力。心態(tài)上怎樣去處理好這些事情是最關(guān)鍵的，異常是作為還沒出校門的學(xué)生，職場上是沒有太多人情味的。

(三)接待客戶A.接待工作描述：

接待的時候第一句是：您好，光臨弘盛華庭，您之前來過我們那里嗎要是客戶說

來過，就得給客戶找接待過他的銷售人員，這么做是防止撞單或者惡意搶單的情景發(fā)生。然后介紹沙盤，戶型等。然后順利的話就是交定金-簽約-辦按揭-辦入住。這就是整個過程。異地此接待過的客戶，根據(jù)實(shí)際情景把相關(guān)資料填寫在客戶登記表上。B.接電工作描述：

第一句是，您好，那里是弘盛華庭售樓處，然后客戶放電話前要問是怎樣了解我們項(xiàng)目的，根據(jù)實(shí)際情景把相關(guān)資料填寫在客戶登記表上。

作為一個實(shí)習(xí)生，我要做的也是最基本的，所以開始做的是銷售顧問。剛進(jìn)公司我覺得自我就是一打雜的。什么都要做，可是又跟銷售房地產(chǎn)完全不搭邊。我覺得果然與長輩所說的那樣，新進(jìn)員工總會被前輩們欺負(fù)，也只能忍著?？墒沁@樣我工作的一點(diǎn)都不痛快。這樣下去完全不行，與公司員工的關(guān)系越來越差，也不會有人指導(dǎo)我，最主要的是完全學(xué)不到經(jīng)驗(yàn)。最終糟糕到我連那些不搭邊的資料都看不下去，完全無所事事，我意識到自我不得不改變。

渾渾噩噩的在重復(fù)看資料，背資料的度過了一個月。經(jīng)過星期天的調(diào)整，心境好多了。畢竟很教師都有告誡我們開始工作的時候就是要不怕吃虧，不能斤斤計較?！袄弦惠叀钡亩枷矚g勤勤懇懇的員工。并且能者多勞，在這些看似無用的打雜中，也能學(xué)到相當(dāng)多的知識。

最簡單的幫忙打印材料，復(fù)制，跑腿，讓我很快熟悉了各個部門，和他們的職位。在幫忙別人的過程中我也結(jié)交到許多有本事的前輩。第二個月我工作愉快，心境放松。雖然我還是一向在看些往年的銷售記錄和客戶記錄等資料，可是我也清楚這些對我以后上手的基礎(chǔ)，所以也就有了動力。斗志高傲的做了一個月的工作。

對于自我喜喜歡的事情總是充滿活力。一大早前輩們就問我資料背的如何，還開玩笑的說要抽查，被嚇了一跳，雖然我是有看過，可是那么多，我肯定記不清楚。幸好他們只是玩笑。這個月我最終能夠開始簡單的接待、登記、回訪工作。開始幾天接待的人都是很客氣的，問的問題也比較簡單，看了那么多資料，我是能夠簡單做些介紹。比起看資料我還是喜歡和人打交道，能夠從顧客身上學(xué)到很多知識。這一個月的工作很順利，幫前輩整理資料，有時也會跟著前輩們學(xué)習(xí)銷售。在看他們銷售的過程中也是受益無窮的。

可能前面我做的太順，這周狀況連連。一開始是有顧客上門吵架，不幸的是我接待的?？磥磉@位很有眼力，一看就明白我是新人好欺負(fù)，我還真是被他問的傻了眼，很是委屈。他在貸款這一塊出了問題，好像是他的貸款利率比別人的要高。我是明白相關(guān)環(huán)節(jié)的，畢竟學(xué)過些知識，可是應(yīng)付這類人我完全沒辦法。說不出一句話來，結(jié)果經(jīng)理一來就和那人道歉。我連忙閃到一邊，經(jīng)理說的話很是“委曲求全”，這是在我看來的?？墒墙?jīng)理還是讓我大開眼界，他很快就發(fā)現(xiàn)問題所在，原先顧客比較利率的那人，首付的金額不一樣，所以兩人的貸款利率才不一樣。這么簡單的問題我竟然解決不了，真覺得白學(xué)了知識。

雖然上個月經(jīng)理沒有怎樣批評我，可是我真的深受打擊，決心好好看看課本知識，狂補(bǔ)了一番。所以這周我總是顯得有些疲倦，可是總是有收獲的。我總算能夠和一些比較難纏的客戶打交道，并且接觸工作，參與到樓盤的介紹，能夠陪同客戶看房簽約，雖然是跟著前輩們一齊去打下手的。

轉(zhuǎn)眼在那里工作的第六個月，和公司的職員也混得比較熟了，大家教會我很多道理，以后工作我都會借鑒的，新人最主要的就是虛心學(xué)習(xí)。這個月參加會議我已經(jīng)能夠提出些許提議，不像開始總是聽著別人講，雖然他們說的都很有道理，可是只聽別人的我總是有些不甘心。我學(xué)會了與團(tuán)隊(duì)合作。配合同事成交，促進(jìn)小組、案場業(yè)績提升，在工作中不斷自我學(xué)習(xí)、不斷提高相關(guān)業(yè)務(wù)水平。

實(shí)習(xí)結(jié)束了，回想從開始到此刻，這一路走來我最大的感受是自我成熟多了。不僅僅豐富了我的人生閱歷，還讓我品嘗到了工作的辛苦，成長的歡樂。

經(jīng)過這幾個月的實(shí)習(xí)，雖然時間不長，但在這段時間中我確確實(shí)實(shí)學(xué)到了很多在學(xué)校及書本上不曾有過的東西，盡管以前也有過很多社會實(shí)踐的經(jīng)歷，但都是做短時間的促銷，這次感覺與之前幾次有很大的不一樣，并且感覺比以前收獲。這次的實(shí)習(xí)更加讓我意識到自我是將要踏進(jìn)社會的人了，工作的時候不再像在學(xué)校那樣有教師，有作業(yè)，有考試，而是所有東西都需要你主動去學(xué)習(xí)。

首先我們作為新人必須盡快的對這家公司的各個部門的職能，負(fù)責(zé)人，人員構(gòu)成有詳細(xì)的了解。異常是我們所在的銷售部門，更是必須的。最好細(xì)致到了解每個人的興趣愛好，性格，喜好等。這樣，你就能夠很準(zhǔn)確的定位自我在這家公司或這個部門的位置。有助于你很快融入這個團(tuán)體。房地產(chǎn)銷售工作跟別的行業(yè)銷售區(qū)別在于同事之間的關(guān)系將直接影響到你個人的升職機(jī)會，甚至銷售業(yè)績。

工作的時候，我們不只是為公司創(chuàng)造了效益，同時也提高了自我。像我們這樣沒工作經(jīng)

驗(yàn)的新人，更需要經(jīng)過多做事情來積累經(jīng)驗(yàn)。異常是此刻實(shí)習(xí)工作并不像正式員工那樣有明確的工作范圍，如果工作態(tài)度不夠進(jìn)取就可能沒有事情做，所有平時必須要主動爭取多做事，這樣才能多積累，多提高。我們需要多做，多聽，少說。

人際交往方面上，書上只會教你應(yīng)當(dāng)如何做，怎樣做會比較好，而社會上的人際交往非

常復(fù)雜，這是在書上、在學(xué)校里不能夠體會到的。社會上有著各種各樣的人群，每一個人都有自我的思想和自我的個性，要跟他們處好關(guān)系還真的需要許多技巧。這種技巧通常來自社會閱歷與經(jīng)驗(yàn)的。交際中要求你在不能改變一件東西的時候，你只能去適應(yīng)它，不行的話要調(diào)整適應(yīng)的方法。這就讓我們必須具備不管遇到什么困難都不能被它嚇倒，不輕言放棄的品質(zhì)。我們要練就頑強(qiáng)堅持的性格，勤奮努力的生活作風(fēng)，以及一個進(jìn)取向上的心態(tài)。這樣我們即使遇到失敗與挫折，我們也能夠克服，然后吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)再次站起來。

所以遇到業(yè)績不好的時候千萬別懷疑自我，甚至去埋怨別人或者運(yùn)氣。不要讓人感覺出你有任何情緒波動。地產(chǎn)銷售是為數(shù)不多的只要自我努力就有回報的工作，你要明白別人跟你是站在一個平臺的，別人的業(yè)績好是因?yàn)槟莻€人比你努力或者比你做得時間長，比你的經(jīng)驗(yàn)多，比你客戶多，做事的方法好等等。要克服這些，你必須多思考，多做。比如比別人早30分鐘上班，陪值班的同事，他們接可是來的客戶你能夠去接待，做一些有幫忙的瑣事等等。

相反，我們應(yīng)當(dāng)做任何事情都要有活力。然而活力不等于沖動，活力是發(fā)自內(nèi)心的，從血液里流出來的東西?，F(xiàn)實(shí)生活中不會像想象中那么華麗，即使做到總裁的位置，也還是枯燥的。但我們絕不能因?yàn)榭菰铮驗(yàn)椴幌矚g而敷衍。要告訴自我這是一份偉大的工作。要培養(yǎng)自我的活力，我們能夠指定一個相對短期目標(biāo)，當(dāng)你實(shí)現(xiàn)該目標(biāo)后，你會覺得付出會有回報，便會進(jìn)取前進(jìn)，并投入自我的活力。

在公司必須要有良好的人際關(guān)系。僅有在歡樂，充實(shí)的工作氛圍下才能更好的工作。不管你的內(nèi)心的什么樣的，你都要把很自信，精力充沛的，大方得體，整潔干練的一面展現(xiàn)給大家。你不要把自我的感情強(qiáng)加在同事身上，那里不是江湖黑社會，更不是學(xué)校。同事也不是朋友，你必須用你陽光的一面去影響別人，這樣別人才會去欣賞你，認(rèn)可你。與同事相處更是一門學(xué)問，對前輩們要有禮貌，謙虛，虛心向前輩們請教，才能真正的學(xué)到東西，才能使自我提高更快，也能使我們少走很多彎路。對同事們要寬容，相互關(guān)心，相互幫忙與體諒，切忌不要與上司發(fā)生口角。

“你給我一個蘋果，我給你一個蘋果，我還是一個蘋果;你給我一種思想，我給你一種思想，我就有兩種思想。”這就是團(tuán)隊(duì)精神。工作往往不是一個人的事情，是一個團(tuán)隊(duì)在完成一個項(xiàng)目，在工作的過程中如何去堅持和團(tuán)隊(duì)中其他同事的交流和溝通也是相當(dāng)重要的。

一位資深人力資源專家曾對團(tuán)隊(duì)精神的本事要求有這樣的觀點(diǎn)：要有與別人溝通，交流的本事以及與人合作的本事。合理的分工能夠使大家在工作中各盡所長，團(tuán)結(jié)合作，配合默契，共赴成功。個人要想成功及獲得好的業(yè)績，必須牢記一個規(guī)則：我們永遠(yuǎn)不能將個人利益凌駕于團(tuán)隊(duì)利益之上，在團(tuán)隊(duì)工作中，會出此刻自我的協(xié)助下同時也從中受益的情景，反過來看，自我本身受益其中，這是保證自我成功的最重要的因素之一。

所以碰到撞單的事情的時候，你要明白這個業(yè)績不是你一個人的，是你們整個一個組的，所以不要顯得很無所謂。也不要爭得面紅耳赤，毫不講理。要學(xué)會利用公司制度和同事關(guān)系來維護(hù)自我的利益。

業(yè)績好了之后要學(xué)會跟同事分享你的工作經(jīng)驗(yàn)，可是不要傲慢地去說教，要有一個平常心。這樣你會發(fā)現(xiàn)同事的經(jīng)驗(yàn)有時候是對你很有幫忙的，你的提高會越來越快速。銷售的最高境界是傾聽，要為客戶排憂解難，千萬別給他制造麻煩和沒必要的思考。傾聽客戶的的想法后對癥下藥，你會發(fā)現(xiàn)工作越來越簡便。

最終，感激XXX地產(chǎn)有限公司給了我實(shí)習(xí)的機(jī)會，感激周圍的同事給予了我?guī)兔肮膭睿屑に嘘P(guān)心我的人尊重了我決定，并給予我支持。感激教師的培養(yǎng)，和同學(xué)們的關(guān)心。

房地產(chǎn)銷售實(shí)習(xí)報告 篇5

一、實(shí)習(xí)目的

了解汽車市場營銷環(huán)境和構(gòu)成，所銷售汽車的品牌組成、品牌策略，汽車產(chǎn)品價格的構(gòu)成、定價策略；了解企業(yè)內(nèi)部營銷組織結(jié)構(gòu)、經(jīng)營模式，掌握汽車產(chǎn)品的介紹方法；掌握接待客戶的接待技巧、電話服務(wù)的技巧和應(yīng)對客戶投訴的技巧，及汽車銷售、售后接待業(yè)務(wù)流程；掌握消費(fèi)者對汽車產(chǎn)品的認(rèn)識過程，需求類型及基本特征，購車動機(jī)產(chǎn)生過程，掌握不同消費(fèi)者的消費(fèi)心理和行為特征；了解汽車企業(yè)如何打造汽車差異化服務(wù)，及汽車產(chǎn)品成本的構(gòu)成和影響價格的主要因素；掌握汽車促銷活動的策劃和組織。

二、實(shí)習(xí)單位介紹

這次的汽車銷售實(shí)習(xí)定在了xx公司旗下一家4S店，xx公司秉承“追求卓越、科學(xué)發(fā)展”的精神，踐行“以人為本、客戶至上”的工作理念，“認(rèn)真、用心、激情、信念、決心”的工作作風(fēng)，這是我們報道第一天早會上聽到的口號，聽到這個口號，讓我們肅然起敬，這是一個有目標(biāo)有原則的公司。這一天給我的印象也非常深刻，畢竟是第一次進(jìn)到這么大的公司，面對這么多員工，以這樣正式的形式，心情異常激動。

三、實(shí)習(xí)內(nèi)容

因此報到的當(dāng)天我們?nèi)サ暮茉?，其?shí)每天都差不多，早上八點(diǎn)半上班，下午五點(diǎn)半下班。第一天很快就見到了經(jīng)理，接著就上了崗，于是我們就開始了以后的工作。說實(shí)話，剛開始那段時間挺難的，因?yàn)槭切聛淼模蛦T工不熟悉，缺少交流，許多時間都是自己在那觀察，不知道干什么。

第一天經(jīng)理給我們講解了公司歷史之后，安排銷售部的主管帶我們這幫實(shí)習(xí)生，主管二話不說，先給我們每個人發(fā)一沓展廳所有車型的配置表，讓我們?nèi)h室看，天氣比較熱，我們在會議室開著空調(diào)看配置表，是挺舒服的。但是沒天都想著念著啥時候下班埃那幾天真的很難熬，每天都是看乏味的配置表，因?yàn)槲覀儗囆筒皇煜ぃ胍涛覀兤渌臇|西也沒辦法教。我們多么希望能有點(diǎn)事情做啊，哪怕是苦力我們也愿意干。

可是，銷售部是最忙的，無論有人沒人都要站在展廳那里等待客戶，客戶來了要全程接待，主管們也沒有太多時間。我們只能看看配置表，看看他們接待客戶的流程以后參觀后面銷售部及維修部，整個店的規(guī)劃，店挺大的，至少放車的地方就有三層樓，聽說庫存車輛都有150。就這樣熬到假期后，主管們閑下來了給我們分組分配師傅，我的師傅人很好，讓我在他旁邊看他如何接待客戶。

流程相對教簡單，師傅每天給我分配任務(wù)，今天記嘉年華配置，明天記蒙迪歐配置，然后他第二天考核，這樣確實(shí)記的很快。期間有一次我自己接待了一個客戶，那叫一個激動啊，還算挺順利的，沒出什么錯。問到店內(nèi)優(yōu)惠的時候，我把他交給師傅了。平時早會結(jié)束后，我們新來的還要擦擦車，擦車能學(xué)到如何保養(yǎng)，而且還能看看汽車配置等等。師傅也經(jīng)常對我說：要想賣好車，就必須先學(xué)會擦車。一個懂得如何愛車的人，才能把對車的渴望傳達(dá)給客戶。

期間師傅和主管都問過我們，實(shí)習(xí)這短時間覺得怎么樣，我覺得還可以，就是幸苦點(diǎn)。他們說，做銷售這行就這樣，別人閑的時候，你們最忙，別人忙的時候，你也沒有時間閑，一年四季在展廳站。而且，想要賺錢還要努力，不努力不行啊，銷量上不去，工資都不夠房租。我也覺得是這樣，但是沒有這個社會就這樣，沒有什么是輕輕松松的，能輕輕松松賺錢的也不是我們這樣學(xué)歷的人能上崗的，所以學(xué)歷多高就只能吃多好的飯。

我們銷售部也一樣，在辦公室里面的墻面上，掛著沒個小組的月銷量目標(biāo)，然后細(xì)分到每個人的目標(biāo)，銷售都一樣，賺的是提成，賣得越多，賺得越多。沒有捷徑，只有不怕苦不怕累的努力。銷售顧問們中午是幾乎沒有時間休息的，一般沒有輪到站崗的小組就在辦公司趴一下桌子，兩個小時換一組。而且這段時間，讓我顛覆了自己開始對銷售顧問的理解，開始我只是覺得銷售顧問不就是和超市里的促銷員差不多嗎，遠(yuǎn)沒有那么簡單埃想要做好銷售顧問，沒有一點(diǎn)汽車知識做功底，前期很難熬埃至少需要了解汽車的配置，構(gòu)造，以及區(qū)別，比如汽車后懸掛的類型，有全獨(dú)立式懸掛，有半獨(dú)立式懸掛，有非獨(dú)立式懸掛，有多連桿懸掛，有扭力梁懸掛。它們有什么區(qū)別，哪一種好，這些都是可能要向客戶解答的疑問。還有制動系統(tǒng)，有盤式有鼓式，盤式比鼓式受熱性能好，鼓式比盤式制動力好。

這些都是有可能客戶會問到的，如果不能一一回答，客戶是不樂意在這買車的。配置信息就更加重要了，主管問過我們，為什么要我們背汽車配置，因?yàn)檫B賣的車的信息都不懂，客戶憑什么相信你。師傅還舉過一個例子，有一個銷售顧問因?yàn)榕渲眯畔鬟_(dá)錯誤，遭到客戶投訴，罰了5000元。所以說，想要做一個稱職的銷售顧問，要學(xué)的東西多著呢。除了配置表，還要了解同行的競爭品牌車型，因?yàn)橄胍獞?zhàn)勝對手就要先了解對手，一般買車客戶內(nèi)心肯定會有幾個選擇的，他們?yōu)槭裁匆x擇福特，不僅僅需要優(yōu)惠，更需要的是配置上的區(qū)別，以及沒個車型的亮點(diǎn)，用自己的亮點(diǎn)擊敗對手的弱點(diǎn)，這就需要每個銷售顧問傳達(dá)信息的能力了。除此之外，服務(wù)也是一個重要因素，4S店不僅僅是一個銷售，還是一個服務(wù)業(yè)，服務(wù)不好就沒有客源，無論你的車多好，都不會讓客戶接受，客戶想要的是得到尊重和態(tài)度。

汽車銷售難的不是背配置，難的是什么，難的是了解客戶。客戶第一次來店，需要做一個客戶信息，然后是跟進(jìn)客戶，存檔等等。沒一個客戶都有一個特點(diǎn)，他們不會沖動消費(fèi)，所謂貨比三家，他們是在不斷的比較中作出決定的。客戶跟進(jìn)是時不時的做客戶回訪，了解客戶動向。在實(shí)習(xí)最后幾天時間里，我們學(xué)習(xí)了客戶回訪，看了相關(guān)的回訪話術(shù)，這個還是挺簡單的。

說白了，就是讓客戶到店里看車，能讓客戶到店里，就已經(jīng)把車賣出去一半了。關(guān)鍵是如何說，如何說服客戶到店，如果沒有優(yōu)惠或者客戶從中得不多利益，客戶會直接找理由掛電話的。也就是需要噱頭，比如車展，最新優(yōu)惠，大禮包，團(tuán)購會，試駕會，自駕游等等。這些都是能誘導(dǎo)客戶的，表達(dá)要清晰，不能吞吞吐吐，客戶問到什么回答什么?？偟膩碚f，做銷售也不容易。當(dāng)天我們幾個實(shí)習(xí)生，平均沒人打了幾十個電話回訪，嘴皮子都磨薄了。

四、實(shí)習(xí)體會

雖然我們這邊校車是不送的，因?yàn)槁肪€不到這邊，但是我們每天在xx公司的實(shí)習(xí)都很充實(shí)，讓我們忘記每天起早回晚的累。期間還有幾次想過打退堂鼓，但是還是理智戰(zhàn)勝了。我們是一批即將進(jìn)入社會的準(zhǔn)畢業(yè)生，沒有什么比實(shí)踐更能讓我們接觸這個社會，融入這個社會?；蛟S別人會說職場很多潛規(guī)則，利益至上，但是這沒有錯，也沒有道德上的錯誤，這是一個社會埃我們學(xué)了十幾年書，為的不就是能在這個社會中立足嗎，況且我們還沒有畢業(yè)，想那么多干什么?？偟膩碚f，兵來將擋水來土掩，我們要做的是學(xué)習(xí)更多對我們有用的知識技能，為我們即將進(jìn)入社會打好基礎(chǔ)

自此以后，我了解到了一些學(xué)習(xí)中學(xué)不到的東西，教會了我怎樣去與顧客接處，讓我認(rèn)識到，生活中的很多事情不是那么輕易就能做好的，要靠自己的不斷努力和堅韌的毅力才能做好。剛?cè)サ臅r候，我滿懷信念，我相信：既然有新的開始就會有新的收獲。

五、實(shí)習(xí)總結(jié)

通過這次的汽車銷售實(shí)習(xí)，我發(fā)現(xiàn)讓我融入這個社會還有很多不足，不單單是知識技能上，還有人際關(guān)系方面，學(xué)習(xí)主動性不強(qiáng)，還存在上學(xué)階段的被動學(xué)習(xí)階段，這個是必須要改掉的壞習(xí)慣。以后一定要多加實(shí)踐，繼續(xù)完善自己。來這里一個月了，慢慢的適應(yīng)了這里的生活，也可以說是在挫折中學(xué)會了生活。這個舞臺很大，但是想登上這個舞臺，還需要多學(xué)習(xí)很多功底。

房地產(chǎn)銷售實(shí)習(xí)報告 篇6

明年我即將畢業(yè)，今年的這個暑假是我在大學(xué)生活中的最后一個暑假，所以為了對自己前三年學(xué)習(xí)的效果有一個總結(jié)，并對自己在不久的工作招聘中積累一些實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，我到興威集團(tuán)有限公司參加了一次為期一個月的實(shí)習(xí)。

興威集團(tuán)有限公司的主營項(xiàng)目為房地產(chǎn)，底下還包括一個熱力公司和一個藥廠，但總體規(guī)模不是很大，三個項(xiàng)目里面房地產(chǎn)做的比較好一些，根據(jù)我的專業(yè)，我參加了有關(guān)房地產(chǎn)方面工作，具體任務(wù)就是房地產(chǎn)開發(fā)前期所要完成的相關(guān)開發(fā)手續(xù)的報批。

對于房地產(chǎn)這樣一個投資項(xiàng)目，可以說一次性投資巨大，回收周期較長，利潤比較豐厚，但也存在著很大的風(fēng)險，如果某個環(huán)節(jié)稍有不慎，可能導(dǎo)致全盤失敗，后果不堪設(shè)想，所以在一個項(xiàng)目啟動之前，要投入相當(dāng)大的人力物力，包括市場調(diào)查、市場定位、市場分析、項(xiàng)目可行性分析、落實(shí)貸款、確定工程施工隊(duì)等等很多的研究和調(diào)查，最后才能做出科學(xué)的判斷，找準(zhǔn)自己的市場。

正是按照這樣一個過程，在今年八月份正式啟動了依景家園的開發(fā)，依景家園小區(qū)開發(fā)的對象是高層收入者，坐落于湘潭市北郊，那里空氣比較清新，人流車流輛比較小，但道路還是比較寬敞的，戶型的設(shè)計好，房屋面積都在150平方米左右，為電梯公寓和小高層，小區(qū)開發(fā)一共分為三個部分。

開發(fā)這樣一個項(xiàng)目的程序非常的復(fù)雜，由于北郊的這塊地原來是一個國營物流倉庫，所以前期工作的第一步就是敦促這個廠的按時拆遷，我們經(jīng)過一個星期的的協(xié)調(diào)，才使這個廠在紅線范圍內(nèi)的區(qū)域完成了拆遷、平整和自來水管線的鋪設(shè)，只有這樣下面的工程才能順利進(jìn)行。在這一個星期里，我也完成了一項(xiàng)獨(dú)立的工作，在自來水管道鋪設(shè)的過程中，自來水公司先收了我們的款項(xiàng)，但是久久不肯施工，總是推三阻四，這一次由我過去再一次催促自來水公司履行合同內(nèi)容，見到負(fù)責(zé)人后我告訴他合同期限將至，如果再次拖延，違反了合同的規(guī)定對大家都是不利的，終于糾纏不過，第二天，他們完成了自來水管的鋪設(shè)，并接到下了剩余的一半款項(xiàng)。

前期工作遠(yuǎn)遠(yuǎn)不止這些，在接下來的工作中，還要完成許多政府部門的審批手續(xù)，首先，我們?nèi)ピO(shè)計院完成了我們這個工程的圖紙設(shè)計，不愧是一做樓房的藍(lán)圖，所有的圖紙加起來共有八十多公斤重。拿著這些圖紙我們?nèi)ソㄎ瘜徍?，看是否符合城市的總體規(guī)劃以及國家和自治區(qū)的文件。還有自治區(qū)綠化委員會，主要是對場地平整過程中毀壞的綠地及樹木進(jìn)行賠償。消防委員會也要去跑，主要目的是為了施工中的防火安全。

因?yàn)橐_學(xué)，我不得不在這個小區(qū)正式施工之前結(jié)束了我一個月的實(shí)習(xí)，其實(shí)接下來還有很多的工作要做，比如小區(qū)建設(shè)中的物業(yè)管理，以及建設(shè)中的工程進(jìn)度的控制等等都屬于前期部的工作，但是我不得不和一起工作了一個月的同事們道別。

通過一個多月的實(shí)習(xí)，我對自己所學(xué)的專業(yè)有了更深的了解，尤其是對房地產(chǎn)開發(fā)這個領(lǐng)域的了解，以前在課堂上總是聽老師講，當(dāng)時懂了，下來又全都忘了，所以效果不理想，的學(xué)習(xí)方法是通過老師的理論教學(xué)，再加上我們的切身實(shí)踐，這樣我們才能學(xué)以致用，用理論指導(dǎo)我們的實(shí)踐，我想這才是學(xué)習(xí)的最終目的。

不僅僅是對理論知識的加深，我感覺的收獲就是我體會到了同事們的盡業(yè)精神，也就是我們現(xiàn)在所強(qiáng)調(diào)的團(tuán)隊(duì)精神，在這樣的企業(yè)里工作，是一種快樂，而不是一種負(fù)擔(dān)，每個人都把它當(dāng)作自己的事業(yè)，把企業(yè)的壯大當(dāng)作所有員工共同奮斗的目標(biāo)，大家伙在工作中互相幫助，互相關(guān)懷。記得有一次，建委那邊要求我們將所有的圖紙折成統(tǒng)一的規(guī)格，八十多公斤的圖紙!談何容易，但是沒辦法，要趕時間，時間就是金錢，為了不讓工程進(jìn)度有一天的拖延，在前期部主任小黃的帶領(lǐng)下，我們五個人整整折了十二個小時的圖紙，完成以后已經(jīng)是晚上，在這過程中大家互相鼓勵，彼此開玩笑，但沒有一個人說要退縮，我想這正是一種我們在學(xué)校學(xué)習(xí)過程中所體會不到的一種企業(yè)精神吧。

這次實(shí)習(xí)以后，我為自己默默定下了一個規(guī)矩，再以后的學(xué)習(xí)工作中，我一定要全力以赴的去完成好一個任務(wù)，培養(yǎng)一個良好的做事習(xí)慣，我想這在以后的生活中是非常重要的。

暑假房地產(chǎn)銷售實(shí)習(xí)報告

實(shí)習(xí)目的：

1.了解房地產(chǎn)公司部門的構(gòu)成和職能

2.了解房地產(chǎn)公司整個工作流程

3.確立自己在房地產(chǎn)公司里最擅長的工作崗位

4.實(shí)習(xí)期間，實(shí)習(xí)期滿后一直保持同事友誼，以便畢業(yè)后更輕松的入行

實(shí)習(xí)內(nèi)容：職位：樓盤銷售工作內(nèi)容：前期先接受公司培訓(xùn)，對自己的項(xiàng)目了解，經(jīng)過一系列考核(講沙盤，講戶型，講市場等)然后做市場調(diào)查，對樓盤周邊區(qū)域的樓盤、競爭樓盤做市調(diào)。然后把寫一份市調(diào)報告給直屬上司。通過之后直接安排到一個小組開始接待、接電的工作(工作時間9：00-17：00‘值班時間到19：00'了;兩人一組輪流值班)

接待工作描述：售樓處有兩個銷售小組，每天一個小組接待，一個小組接電。接待的時候第一句是：您好，歡迎光臨，您之前來過我們這里嗎?。要是客戶說來過，就得給客戶找接待過他的銷售人員，這么做是防止撞單或者惡意搶單的情況發(fā)生。如第一次來就問通過了解我們樓盤的。然后介紹沙盤，戶型等。然后順利的話就是交定金(小定1000，大定10000)-簽約-辦按揭-辦入住。這就是整個過程。異地此接待過的客戶，根據(jù)實(shí)際情況把相關(guān)內(nèi)容填寫在客戶登記表上。

接電工作描述：第一句是，您好，xxx(樓盤案名)，然后客戶放電話前要問是怎么了解我們項(xiàng)目的，根據(jù)實(shí)際情況把相關(guān)內(nèi)容填寫在客戶登記表上。

實(shí)習(xí)體會

我必須對這家公司的各個部門的職能，負(fù)責(zé)人，人員構(gòu)成有詳細(xì)的了解。當(dāng)然，對你所在的銷售部門，那是必須地。細(xì)致到了解每個人的興趣愛好，性格，喜好等。這樣，你就可以很準(zhǔn)確的定位自己在這家公司或這個部門的位置。有助于你很快融入這個團(tuán)體。房地產(chǎn)銷售工作跟別的行業(yè)銷售區(qū)別在于同事之間的關(guān)系將直接影響到你個人的升職機(jī)會，甚至銷售業(yè)績。千萬不要忽視。

2.我必須短時間內(nèi)達(dá)到業(yè)績前3名，不然你到哪里，做多久永遠(yuǎn)只能是銷售。這個目標(biāo)是沒有任何捷徑和秘訣的，就是得比別人多接一個客戶，多對客戶報以笑容和責(zé)任心，多思考，多跟同事搞好關(guān)系。就是要比別人活得累一點(diǎn)，正確一點(diǎn)。

3.不管你的內(nèi)心的什么樣的，你都要把很自信，精力充沛的，大方得體，整潔干練的一面展現(xiàn)給大家。你不要把自己的感情強(qiáng)加在同事身上，這里不是江湖黑社會，更不是學(xué)校。同事也不是朋友，你必須用你陽光的一面去影響別人，這樣別人才會去欣賞你，認(rèn)可你。

4.碰到撞單的事情的時候，你要知道這個業(yè)績不是你一個人的，是你們整個一個組的(一般銷售部都要分組)，所以不要顯得很無所謂。也不要爭得面紅耳赤，毫不講理。要學(xué)會利用公司制度和同事關(guān)系來維護(hù)自己的利益。

5.業(yè)績不好的時候千萬別懷疑自己，甚至去埋怨別人或者運(yùn)氣。不要讓人感覺出你有任何情緒波動。地產(chǎn)銷售是為數(shù)不多的只要自己努力就有回報的工作，你要知道別人跟你是站在一個平臺的，別人的業(yè)績好是因?yàn)槟莻€人比你努力或者比你做得時間長，比你的經(jīng)驗(yàn)多，比你客戶多，做事的方法好等等。要克服這些，你必須多思考，多做。(比如比別人早30分鐘上班，陪值班的同事，他們接不過來的客戶你可以去接待)

6.雖然地產(chǎn)銷售競爭激烈，一般采取末尾淘汰制。但是要記住人心是肉長的，其實(shí)大家相互之間都知道對方也是不容易的。所以只要心態(tài)擺正，真正付出了，就算你真的被淘汰了也不用再投簡歷重新找工作。你的同事或者上司會給你介紹新的項(xiàng)目去做，或者會再給你一次證明自己的機(jī)會。

7.業(yè)績好了之后要學(xué)會跟同事分享你的工作經(jīng)驗(yàn)，但是不要傲慢地去說教，要有一個平常心。這樣你會發(fā)現(xiàn)同事的經(jīng)驗(yàn)有時候是對你很有幫助的，你的進(jìn)步會越來越快速。

8.等做到一定程度會出現(xiàn)一些疲態(tài)，客戶也不想接，電話也不想接?？坷峡蛻艚榻B業(yè)績已經(jīng)很不錯了。沒有激情了。這個時候不是因?yàn)槟愕募で橛霉饬恕Ｊ且驗(yàn)槟銉?nèi)心的目標(biāo)已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了。一個人實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的時候往往會迷失方向，這個時候你要迅速的設(shè)立新的目標(biāo)，升職也好，自己獨(dú)立單干也好。不然這樣的狀態(tài)長久下去，必然釀成苦果。

客戶

1.你要記住，這個領(lǐng)域是存在二八定律的，20%的客戶有可能會占一個人業(yè)績的80%的情況很多，特別是一些高價，投資型樓盤。所以對每一個客戶一定要非常了解。年齡，性格，興趣愛好，家庭人員，從事行業(yè)，收入等是基本的，還有他們需要的戶型，接受的價格范圍，他們買房子的用途等等。。并且一定要把這些記錄下來，不要因?yàn)楫?dāng)時你覺得這些客戶不適合這個項(xiàng)目或者對這個項(xiàng)目沒興趣就把他們忘了。這些都是你的財富。你做到了，過些時候你就會明白的。

2.不要忘逢年過節(jié)都給客戶發(fā)一條短信，能記住生日更好。一條短信1毛錢，但是會換來客戶對你的感激和深刻的記憶。是比很劃算的買賣。

3.要知道比起新接到的客戶，客戶介紹過來的客戶成交率是高得非常驚人的。所以面臨這兩類客戶接待時間沖突的時候，是選擇后者，但是凡事都有根據(jù)實(shí)際情況，特殊情況可以例外，可以讓關(guān)系鐵的同事幫忙接待一下。

4.要知道買房對誰來說都不是小事，談判一定要認(rèn)真對待，但是不要太生硬，也不要太隨意。要掌握好度。這個度只能意會不能言傳。

5.銷售的境界是傾聽，要為客戶排憂解難，千萬別給他制造麻煩和沒必要的思考。傾聽客戶的的想法后對癥下藥，你會發(fā)現(xiàn)工作越來越輕松。

6.為了讓談判過程更加豐富有趣，你的知識面一定要廣。這些知識會提高你的簽約成功率。

7.跟客戶關(guān)系再好他也是你的客戶，一定不要忘記。要始終如一地給予他在足夠的尊重。要知道只要是個人都喜歡持之以恒的人。

銷售頂崗實(shí)習(xí)報告

古人云，工欲善其事，必先利其器。在平日里的學(xué)習(xí)中，幼兒園教師時常會提前準(zhǔn)備好有用的資料。資料可以指生產(chǎn)、生活中必需的東西。如：生產(chǎn)資料；生活資料。參考相關(guān)資料會讓我們的學(xué)習(xí)工作效率更高。所以，你有哪些值得推薦的幼師資料內(nèi)容呢？以下是小編為大家整理的“銷售頂崗實(shí)習(xí)報告 ”,歡迎你收藏本站，并關(guān)注網(wǎng)站更新！

銷售頂崗實(shí)習(xí)報告 篇1

（1）社會實(shí)踐分析：此次社會實(shí)踐是我首次在銷售行業(yè)進(jìn)行的實(shí)習(xí)，對于銷售我們一無所知，尤其是對于糧油的銷售我們更是從未接觸過，剛開始的時候我們一片能盲目，遇到了很多的困難，曝露出許多缺點(diǎn)，并且也范了許多的錯誤，但是我們堅持了下來，努力的彌補(bǔ)了缺點(diǎn)，改正了自己的錯誤。從而圓滿的完成了實(shí)習(xí)任務(wù)。

接下來我就具體的分析一下我們在這次實(shí)訓(xùn)中的感受和不足。首先是工作方面，因?yàn)槭状谓佑|糧油的生產(chǎn)以及銷售所以有很多地方總是不懂，很多事情都要咨詢老員工，而且因?yàn)椴欢砸步?jīng)常因?yàn)樽约旱牟蛔⒁舛鴮?dǎo)致一些問題的發(fā)生，受到老員工的指責(zé)，記得有一次在車間，我出于好奇就在車間到處亂跑，結(jié)果被一位老師傅教育了一頓。還有就是在進(jìn)行糧油銷售的時候被顧客為難，因?yàn)閯傞_始工作我缺少應(yīng)變事情的能力和勇氣，有位顧客對我說了一些難聽的話的時候，我就像愛了很大的打擊一樣，眼淚都快要出來了。老員工們說營銷這一方面是這樣的了，習(xí)慣了就沒什么了，最主要的就是臉皮厚，才能做成生意，如果連這點(diǎn)都受不住的話就不用做了。后來我習(xí)慣了，就沒什么了，反而覺得其實(shí)這就是對我最好的鍛煉。

（2）社會實(shí)踐結(jié)論：在社會實(shí)踐過程中遇到了很多問題，有些問題是在別人的幫助下解決的，而有些小問題就是通過自己解決的。對于經(jīng)常把貨物價目記錯，我知道這是不應(yīng)該發(fā)生的事情，為了自己在老板面前留個好印象，我在銷售的那幾天，就時時去看各個產(chǎn)品的價格。終于通過自己幾天的努力我已經(jīng)很清楚的了解了所以產(chǎn)品的價目。我知道這是個很簡單的事情，自己不能老是在這個問題上出錯誤，我想只要下功夫肯定可以解決的。

這次社會實(shí)踐中我覺得最難的是跟顧客打交道，面對不同的顧客要有不同的方法，但必須都要有十分的耐心。我覺得自己還算幸運(yùn)，幾天的營銷時間里，沒有遇到很多難纏的顧客。我在遇到那些難纏的顧客時，當(dāng)自己所有的話都說完以后就無話跟別人解釋了。所以這是個非常大的缺陷，在以后我還要學(xué)會多用不同的方式跟人打交道。社會實(shí)踐收獲：在此次社會實(shí)踐過程中我的收獲簡直太多了。首先是生活上，在我外面實(shí)習(xí)的這一個月我基本上是一個人生活，逐漸的我覺得自己的獨(dú)立生活能力有了顯著提高，以前在學(xué)校的時候雖說離開了父母，但是其實(shí)沒有多大的作用，只有現(xiàn)在出來多走走見識見識，鍛煉鍛煉這樣才能讓我們真正的學(xué)會獨(dú)立生活！然后是工作，在工作方面，出來上的這一個月班，讓我學(xué)會了很多以前在學(xué)校沒有學(xué)到的東西，比如說做賬目報表，在學(xué)校的課程里是沒有的，但是現(xiàn)在我通過這次實(shí)習(xí)，已經(jīng)會做基本的賬目報表，也算學(xué)有所獲吧！這總的來說這次社會實(shí)踐對我們來說意義重大、受益匪淺！

銷售頂崗實(shí)習(xí)報告 篇2

一、實(shí)習(xí)過程

開始實(shí)習(xí)之前，我多少有些心虛。因?yàn)槲业脑S多朋友都有過假期打工的經(jīng)歷。而作為一名英語專業(yè)的大學(xué)生，這次的實(shí)習(xí)卻是我的第一次工作經(jīng)歷。從工作那天開始，我過著與以往完全不一樣的生活，每一天在規(guī)定的時間上下班，上班期間要認(rèn)真準(zhǔn)時地完成自我的工作任務(wù)，不能草率敷衍了事，我們肩上扛著的職責(zé)，不再只是對自我了，而是對一個公司，所以凡是都要細(xì)心謹(jǐn)慎。

學(xué)校換成了公司，同學(xué)換成了同事，不再有自由支配的時間，一切來得那么無情，可是去必須適應(yīng)。其實(shí)我的工作就是、做些翻譯、收發(fā)信函、報價、傳真和郵件、繪制表格等。每一天重復(fù)著這些煩瑣的工作，時間久了容易厭倦，可是工作煩瑣也不能馬虎，一個小小的錯誤不但會給自我?guī)砺闊鼤o公司帶來巨大的損失，而像公司的業(yè)務(wù)員每一天都得到處奔波，他們必須具備堅韌不拔的個性，遭遇挫折時絕不能就此放棄，犯錯時遭到領(lǐng)導(dǎo)責(zé)罵還不能賭氣就此辭職，每次看到他們我就會充滿干勁。

二、實(shí)習(xí)感悟

“在大學(xué)里學(xué)的不是知識而是一種叫自學(xué)的本事?！碑?dāng)我真正走上工作崗位時才深刻的體會到這句話的含義，除了英語和計算機(jī)操作外，課本上學(xué)的理論用的很少，我擔(dān)任的助理一職平時做些接待客戶、處理文件，有時覺得沒有太多挑戰(zhàn)性，而同公司的網(wǎng)站開發(fā)人員就大部一樣了，計算機(jī)知識日新月異，他們不得不以自學(xué)盡快掌握新知識，迎接一個一個新的挑戰(zhàn)，如果他們之靠在學(xué)校中學(xué)到的知識肯定是不行的。我們必須工作中勤于動手，不斷學(xué)習(xí)新知識積累經(jīng)驗(yàn)，沒有自學(xué)本事的人遲早會被企業(yè)和社會淘汰。

我最大的感悟就是真誠所至，金石為開。不管多難做，做好自我的那一份，總有一天會有收獲，只是時間的問題。但如果你不去做，這一天永遠(yuǎn)不會像天上掉餡餅?zāi)菢拥絹?。就像士兵突擊中的許三多，從泥巴到尖子只是做與不做的區(qū)別。

另外，人際關(guān)系的處理也很關(guān)鍵，雖說在工作中本事必須有，但如果沒有同事的合作與包容，你可能什么都做不了。以前可能是因?yàn)殡娨晞】吹奶嗟脑?，我總是感覺職場上充滿了明爭暗斗，要處事圓滑甚至耍些小聰明才能生存。但在與同事相處的過程中，我覺得更重要的是放大別人的優(yōu)點(diǎn)，縮小別人的缺點(diǎn)。多站在別人的立場上想問題。

還有就是堅持的重要性。實(shí)習(xí)中自我的感悟。我覺得，整個人生有因就有果。僅有做好身邊的每一件小事，才能得到所謂的善果。針對大學(xué)生眼高手低的特點(diǎn)更應(yīng)重視堅持的重要性。也許我們所不在意的一件小事，就是我們的一個機(jī)會。要想長成參天大樹就要靠堅持靠積累。

針對助理的職業(yè)特點(diǎn)，具體遇到挫折時不妨從調(diào)整心態(tài)來疏解壓力，并進(jìn)行冷靜復(fù)習(xí)，從客觀、主觀、目標(biāo)、環(huán)境、條件等方面找出受挫的原因，總之，經(jīng)過這些感悟，我不僅僅明了我會在以后的工作中做得更好，更會學(xué)會珍惜，珍惜父母的每一分辛苦轉(zhuǎn)賺來的錢，珍惜每一次工作機(jī)會，因?yàn)槎昧怂鼈兊闹匾裕院笪視诱湎А?/p>

三、實(shí)習(xí)總結(jié)

首先，是提議方面的。期望以后學(xué)校能夠增加實(shí)踐環(huán)節(jié)以增加學(xué)生們的工作本事，并以社會需求為導(dǎo)向調(diào)整課程設(shè)置，畢竟，我們改變不了招聘條件，職能使自我成為人才，這就要求學(xué)校加大教學(xué)改革力度以適應(yīng)社會需求。

其次，是我在本次實(shí)習(xí)表現(xiàn)的總結(jié)。經(jīng)過這次實(shí)習(xí)，我收獲了工作和為人處事方面的經(jīng)驗(yàn)，可是也有一些遺憾，也許因?yàn)閷?shí)習(xí)日子短的關(guān)系，我對助理工作的認(rèn)識還僅僅停留在表面，未能具體處理全部工作，雖然有了必須的理論上的認(rèn)識但仍缺乏實(shí)踐。針對以上總結(jié)，在今后的學(xué)習(xí)和工作中我要做到以下五點(diǎn)：

其一是加強(qiáng)英語的學(xué)習(xí)。對于助理這一職務(wù)雖然頻繁的應(yīng)用英語，但作為自我的專業(yè)卻能夠成為我的優(yōu)勢?？墒?，在實(shí)習(xí)的過程中這個優(yōu)勢卻并不怎樣突出，這是由于我對英語還處于會而不精的原因。所以，在以后的學(xué)習(xí)中我要經(jīng)過擴(kuò)大詞匯量和增大閱讀面來提高自我的英語水平，使自我的優(yōu)勢更加突出。

其二是加強(qiáng)溝通本事。經(jīng)過實(shí)習(xí)，我發(fā)現(xiàn)，專業(yè)知識固然重要，但良好的溝通本事是讓別人發(fā)現(xiàn)自我本事的前提，對于助理這個職位來說，溝通本事更是包括了一個人從穿衣打扮到言談舉止等一切行為的本事。經(jīng)過在日后的交際中來提高我的溝通本事必須會在我以后找工作的過程中起到事半功倍的作用。

其三增強(qiáng)前提是奉獻(xiàn)的意識。因?yàn)槭峭怀鰝€性自我的關(guān)系，在這一方面我做得很不夠。我們雖然一在日常的工作和生活中理解了團(tuán)結(jié)合作的重要性，停留在這個大家都認(rèn)同的概念中，可能會進(jìn)一個誤區(qū)，理論正確行動卻沒有效果，這就要求我們每個人增加奉獻(xiàn)精神，一個人若不懂得在團(tuán)隊(duì)中主動奉獻(xiàn)，本事再好也會變成可有可無的主角。應(yīng)當(dāng)把自我所擁有的知識本事奉獻(xiàn)出來才能促進(jìn)團(tuán)隊(duì)的提高，并使自我的本事得到認(rèn)同。

其四是學(xué)習(xí)忍耐，社會不像學(xué)校，它關(guān)系網(wǎng)錯綜復(fù)雜，沒有人能夠無條件的理解你的一切情緒，俗話說，忍一時風(fēng)平浪靜，退一步海闊天空，要堅持寬容的心態(tài)，在風(fēng)平浪靜時海闊天空處才能更好的獲得成功，處理好一切關(guān)系。

其五是要做好身邊的每一件事。此刻我的人生觀和過去有些不一樣，以往年少輕狂，好高騖遠(yuǎn)，總覺得明天肯定會很美。此刻，在我心中定義的美跟以前不一樣，得到的方式也不一樣。此刻的美是一種踏實(shí)的感覺。并且是經(jīng)過自我的堅持不懈的努力得來的。

實(shí)習(xí)是每一個大學(xué)畢業(yè)生必須擁有的一段寶貴經(jīng)歷，而這次實(shí)習(xí)的意義，對我來說已不再是完成學(xué)分、完成畢業(yè)實(shí)習(xí)的任務(wù)，而是我們真正在實(shí)踐中開始接觸社會、了解社會的一次重要機(jī)會，讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識，增長了見識，開闊了視野，為我以后走上工作崗位打下了堅實(shí)的基礎(chǔ)。

雖然我們即將走向社會，但作為一個剛踏入社會的年輕人，幾乎沒有任何社會經(jīng)驗(yàn)?？稍趯?shí)習(xí)期間的每一件小事中，我們能夠體會到人際關(guān)系、機(jī)會、評價、競爭、成功、失敗等各種我們在今后經(jīng)常會遇到的事件，相信這些寶貴的經(jīng)驗(yàn)會成為我今后成功的重要基石。而在這剩下的半年中，我們能再學(xué)些什么，再做些什么，這短短的實(shí)習(xí)經(jīng)歷能給我們很好的啟示。

在這短短的三個多月中，我除了學(xué)會了一些工作的基本技能外，也學(xué)到了做人做事的道理，更讓自我浮躁的心平靜了下來，看清了自我的本事，明白了自我究竟想要的是什么。這些都是在學(xué)校中所學(xué)不到的寶貴的東西，更讓我看到了這個社會競爭的殘酷，所以僅有堅持進(jìn)取心才能使自我不被淘汰實(shí)習(xí)結(jié)束之后，當(dāng)初對自我適合什么樣的工作什么崗位的迷茫已漸漸消失，心理最終有了些輪廓，在現(xiàn)實(shí)生活中，走好人生第一步是重要性不言而喻，它會影響我們今后的道路，我會帶著在實(shí)習(xí)中的收獲，去爭取去努力，把握好人生中的每一個機(jī)會，找到自我想要的生活。

最終要感激我的母校--師范學(xué)院，一向以來對我的培養(yǎng)，感激全體教師的栽培，感激四年來我身邊的良師益友。是你們在我身邊幫忙我成長，多謝你們。

銷售頂崗實(shí)習(xí)報告 篇3

2個月的暑期銷售實(shí)習(xí)已經(jīng)圓滿結(jié)束。 在兩個月的實(shí)習(xí)中，我學(xué)到了很多書本上從來沒有做過的事情。 同時，這也是我大學(xué)畢業(yè)即將進(jìn)入社會前的一次熱身。 通過這次熱身實(shí)習(xí)，我看到了很多來自生活和工作的無形壓力。

比如剛開始工作時微薄的收入，簡直是自給自足，沒有多余的錢可以存。 在工作中，我會遇到各種各樣的問題和煩惱，都需要像我這樣的新手默默解決。 毫無疑問，這是我人生中遇到的最嚴(yán)峻的考驗(yàn)，也是我人生的轉(zhuǎn)折點(diǎn)。 在兩個月的實(shí)習(xí)中，我學(xué)到了很多，也遇到了很多困難。 同時，我也看到了自己的很多問題。

整個實(shí)習(xí)過程讓我受益匪淺。我的職位是前臺銷售，銷售各種型號的手機(jī)，包括諾基亞、索尼愛立信、摩托羅拉、三星、OPPO等知名品牌。而對于這些風(fēng)格的手機(jī)，尤其是整個行業(yè)的狀況，我真的不知道。所以，一開始，我需要向店里的一些同事學(xué)習(xí)一些銷售技巧。對于手機(jī)行業(yè)來說，當(dāng)然需要良好的口才和溝通的親和力來說服消費(fèi)者購買產(chǎn)品。而這本身對于我這種害羞的大學(xué)生來說無疑是一個很大的挑戰(zhàn)。在適應(yīng)階段的前幾周，我在這方面遇到了很多灰燼，也遭受了很多失敗。但俗話說，“吃一口長一智”，“失敗是成功之母”。一次又一次地從失敗中總結(jié)和鍛煉，從中學(xué)習(xí)，增長我的知識。經(jīng)過一段時間的學(xué)習(xí)和提升，我的銷售業(yè)績有了很大的提升。

漸漸地，我的銷售技巧越來越熟練。但是在手機(jī)銷售的過程中，最頭疼的就是需要記住大量各種款式手機(jī)的價格和特殊功能，以及了解產(chǎn)品相關(guān)知識，才能更好的介紹產(chǎn)品。在銷售過程中給客戶。 .由于手機(jī)款式多樣，客戶的選擇不僅限于現(xiàn)有的顯示屏手機(jī)行列，更多的手機(jī)款式依然受到客戶的青睞。因此，我們需要知道許多產(chǎn)品的價格。雖然我們有價目表，但是這樣繁瑣的詢價非常麻煩，對工作本身的影響也很大。在銷售高峰期，客戶數(shù)量增加，查詢量增加。因此，內(nèi)存產(chǎn)品的價格和功能就顯得尤為重要。實(shí)習(xí)期間賣手機(jī)會遇到各種各樣的客戶，而對于不同的人，對產(chǎn)品的不同要求，我們需要有很強(qiáng)的適應(yīng)能力，盡可能的滿足客戶的需求。俗話說“客戶就是上帝”，我在這次實(shí)習(xí)中有了深刻的體會。而像我們這樣一向奢靡自負(fù)的大學(xué)生，要學(xué)會妥協(xié)，學(xué)會包容，讓一切盡可能朝著成功交易的方向發(fā)展。但是，售完之后，又要面對售后服務(wù)的麻煩。很多消費(fèi)者在購買手機(jī)后會遇到產(chǎn)品質(zhì)量問題。因此，有些客戶會直接向賣家提出“麻煩”，這也對我們的正常工作造成了很大的影響。

在整個實(shí)習(xí)過程中，我開闊了眼界，增長了見識，體驗(yàn)了社會競爭的殘酷，但更希望自己在工作的各個方面積累經(jīng)驗(yàn)，從而開始我的職業(yè)生涯。以后有自己的事業(yè)。路準(zhǔn)備好了。由此，我也深刻地感受到了自己的不足，專業(yè)理論知識與實(shí)際應(yīng)用的差距。在以后的工作和學(xué)習(xí)中，我會更加努力，取長補(bǔ)短，虛心求教，不斷提升自己，為社會做貢獻(xiàn)。大學(xué)畢業(yè)在即，馬上就要面臨嚴(yán)峻的就業(yè)壓力，就目前的經(jīng)濟(jì)形勢，畢業(yè)前景不容樂觀。所以，只有加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí)，提高自己的文化知識和技能，才能在未來站穩(wěn)腳跟，成為真正有用的人。

銷售頂崗實(shí)習(xí)報告 篇4

20xx年9月1日至20xx年1月31日在xx市企xx路時代廣場一樓進(jìn)行五個月的手機(jī)業(yè)務(wù)實(shí)習(xí)，我在店里是銷售手機(jī)，向顧客推薦手機(jī)，我在店里是見習(xí)店員。

xx電訊連鎖集團(tuán)股份有限公司創(chuàng)立于1994年（前身為xx電訊連鎖有限公司，20xx年整體變更為股份有限公司，以下簡稱中域電訊或中域），是中國手機(jī)零售行業(yè)第一個“中國馳名商標(biāo)”，首開行業(yè)形象代言先河，每年均投入巨資于中央電視臺等媒體進(jìn)行品牌宣傳，創(chuàng)業(yè)至今，于公益回饋方面，一直不遺余力，在扶貧、賑災(zāi)、環(huán)保等方面都做出了杰出的貢獻(xiàn)，并榮膺多項(xiàng)殊榮。經(jīng)過十幾年的發(fā)展，中域電訊連鎖店遍布全國各地，業(yè)務(wù)范圍覆蓋手機(jī)銷售、配件銷售、增值服務(wù)、移動業(yè)務(wù)、電子商務(wù)等領(lǐng)域，是國內(nèi)規(guī)模最大的手機(jī)連鎖企業(yè)之一。中域電訊一直以來專注于營銷和管理模式的創(chuàng)新，勇于嘗試新業(yè)務(wù)，不斷探索出前沿的經(jīng)營理念；在連鎖擴(kuò)張業(yè)態(tài)上率先突破行業(yè)固有的模式“瓶頸”，利用對加盟商進(jìn)行分級管理的方式，創(chuàng)造出獨(dú)具特色的連鎖經(jīng)營模式，從而奠定了中域電訊在手機(jī)行業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)地位。xx年中域電訊以“攻城掠寨”的速度，走出廣東，邁向全國，拉開了中國手機(jī)連鎖擴(kuò)張的盛大序幕；20xx年中域電訊攜手家樂福，強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合打造獨(dú)樹一幟的“店中店”模式，這標(biāo)志著中域電訊連鎖擴(kuò)張步入一個全新階段，到20xx年，中域?qū)⒑献骰锇閿U(kuò)大到易初蓮花、好又多、百佳、樂購、大福源、沃爾瑪?shù)葒H知名零售巨頭，“店中店”模式迅速得到“復(fù)制”，并在全國范圍進(jìn)行推廣。

我在店里是銷售手機(jī)的，向顧客推銷手機(jī)，在做我們這行，我們一定要學(xué)會與人溝通和處理事情的應(yīng)變能力，要細(xì)心，要以誠待人，要有毅心有恒心，遇到事情不要慌張。而我們的產(chǎn)品是手機(jī)，我們公司是直接向廠家拿貨的，所以我們的價格比別人低，也是正宗行貨，也是全國最大的一家手機(jī)專業(yè)連銷店，這就是我們公司的優(yōu)勢。如果你想要知道手機(jī)的質(zhì)量，首先按X#06#，然后在你的手機(jī)上會出現(xiàn)一個序號給你，找到第七個和第八數(shù)字，那么你的手機(jī)質(zhì)量的好壞就明確了。如果是00，是質(zhì)量最好的手機(jī)（原產(chǎn)公司生產(chǎn)的，原裝手機(jī)），如果是13，那么是質(zhì)量最差的。

我在中域電訊做了五個月，在這五個月期間，我學(xué)到很多學(xué)校里學(xué)不到的知識，而服務(wù)營銷顧名思義，就是在營銷的過程中注重服務(wù)隊(duì)品牌的價值影響，即通過提高產(chǎn)品整體概念中的延伸產(chǎn)品價值，以至于提高產(chǎn)品的總價值。服務(wù)營銷是市場營銷的一種形式，服務(wù)營銷往往必須與其他營銷方式同時應(yīng)用，它只能起到畫龍點(diǎn)睛的作用。服務(wù)營銷應(yīng)注意的是：服務(wù)人員的素質(zhì)、態(tài)度等，尤其要注意怎么來服務(wù)。服務(wù)營銷部只適用于服務(wù)業(yè)，任何產(chǎn)業(yè)都需要服務(wù)營銷，往往往服務(wù)做得好比類似降價促銷的手段更容易留住客戶。因?yàn)樾睦硪蛩厥怯绊懴M(fèi)者行為的重要因素。因?yàn)檫@樣，我們每個月都會去培訓(xùn)，磨練自己的口才、以及銷售技巧，每個星期都會去做市場調(diào)查，知已知彼，才能百戰(zhàn)百勝。而我們要在顧客消費(fèi)心理的角度去了解，這樣我們才能留住顧客，要不然顧客就會流失。而我們做為一名手機(jī)銷售員，在店里做的是銷售工作，雖然這份工作很變通，但是我仍然會用心去做好這份工作。其實(shí)不管做什么工作，干什么事情都需要我們有毅力。任何事情做久了我們都會產(chǎn)生厭倦感的，只是剛剛開始時有熱情是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，我們需要的是持之以恒。怎樣做到，就需要我們在平淡中尋找快樂，自己給自己找一些有趣的事情做。我就是那樣的在工作久了以后，就開始產(chǎn)生了厭倦，剛開始的熱情也一點(diǎn)點(diǎn)的被時間給消磨掉了。在這短短的實(shí)習(xí)期間，我經(jīng)歷的或許只是人生閱歷的一小部分。人生這部大書真厚??！不同的章節(jié)都有它不同意義，不管是喜劇，甚至是悲劇。我都會以積極向上的心態(tài)去面對，用我的微笑去迎接。努力在我的人生這部大書上畫好每一筆。

銷售頂崗實(shí)習(xí)報告 篇5

時光荏苒，時間飛逝。短暫的實(shí)習(xí)期在不知不覺中已然結(jié)束，經(jīng)過這次的實(shí)習(xí)讓我收獲很多，也促使我成長。

一、實(shí)習(xí)公司簡介

__市__食品有限公司成立于20__年。公司市場銷售網(wǎng)絡(luò)的覆蓋范圍廣、銷售終端的數(shù)量多，銷售模式引領(lǐng)__市同行業(yè)。

二、實(shí)習(xí)總結(jié)

實(shí)習(xí)工作是參與__產(chǎn)品的銷售及宣傳，銷售對象為各鄉(xiāng)鎮(zhèn)的零售及批發(fā)商鋪。日常工作流程為，估計當(dāng)日銷售產(chǎn)品品種及數(shù)量并裝上小型貨車，驅(qū)車到鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場進(jìn)行銷售工作。

銷售工作的內(nèi)容為：向店主介紹新產(chǎn)品能夠吸引消費(fèi)者眼球的特點(diǎn)，和店主相對注重的價差(售價和進(jìn)貨價之差)，再盡力說服店主購進(jìn)新產(chǎn)品銷售;倘若店主同意購進(jìn)，則需書寫銷售清單包括產(chǎn)品品種，各產(chǎn)品數(shù)量及單價及各單品總金額，并將所購產(chǎn)品選擇合適的位置陳列，最后清點(diǎn)并核對店主支付的銷售金額;若不同意，則努力讓店主對新產(chǎn)品有一定的認(rèn)識，便于自己下次銷售工作的順利進(jìn)行。

三、實(shí)習(xí)收獲

1、商場如戰(zhàn)場，知己知彼，百戰(zhàn)不殆。在銷售工作中，知己，站在消費(fèi)者角度了解新產(chǎn)品的獨(dú)特之處，產(chǎn)品能為消費(fèi)者提供哪些好處，新產(chǎn)品價格的公正公道之處;知彼(店主及消費(fèi)者)，單件產(chǎn)品價差的多少能滿足店主，店主的銷售量情況，消費(fèi)者的購買能力及消費(fèi)需求。

2、做銷售是人與人之間溝通的過程。因此銷售人員需具備良好的溝通能力，如何從容淡定的面對各種不同喜好、不同性格、不同心情的客戶，使對方有興趣傾聽，先接受銷售員，進(jìn)而接受產(chǎn)品，是一項(xiàng)很專業(yè)的技巧。

3、確認(rèn)客戶問題，并且重復(fù)回答客戶疑問。這點(diǎn)在與客戶溝通攀談中易于打消其顧慮，進(jìn)而容易接受銷售員及銷售產(chǎn)品。

四、實(shí)習(xí)體會

實(shí)習(xí)期間日復(fù)一日的銷售工作，從陌生無從下手到掌握銷售技巧，使我明白選擇了就得學(xué)會面對，而面對僅僅是需要踏出的第一步;在陌生的環(huán)境中，少不了的是舉足無措處處碰壁，此時不應(yīng)該消極逃避，應(yīng)用積極的態(tài)度去接受并解決困難，從而獲得寶貴的經(jīng)驗(yàn)，經(jīng)驗(yàn)是一把利器，是所向披靡能從容解決問題的法寶，是每一個人最應(yīng)該向前輩學(xué)習(xí)的東西以助于用最短的時間適應(yīng)每一種新環(huán)境。

而要在新環(huán)境里取得成功，則需分析了解環(huán)境的變化，研究與選擇合適的改變方式。

銷售頂崗實(shí)習(xí)報告 篇6

頂崗實(shí)習(xí)周記

在實(shí)習(xí)的歷程當(dāng)中，我學(xué)到了許多在課堂上學(xué)不到的知識，真可謂上了十分寶貴的一課，受益匪淺。通過這次，我也對以后自己的學(xué)習(xí)、生長方向有了更進(jìn)一步的了解：學(xué)習(xí)不但僅是學(xué)習(xí)講義知識，還要也是更重要的是學(xué)習(xí)如何將學(xué)到的知識使用于實(shí)踐。

看他們辦理業(yè)務(wù)。他們的熱情和真誠讓我的心熱呼呼的！我學(xué)了一天。固然很累但我的心里甜滋滋的。晚上我還跟他們做游戲、唱歌、打乒乓球等。玩的可開心了。我越來越覺得我曩昔對他們的想法太過火了。我們要學(xué)會融入他們中去。那樣我們在他們當(dāng)中的生存會很開心的！

二零xx年一月一零日

實(shí)習(xí)的第一個星期——“真誠”

實(shí)習(xí)的第一個星期——“真誠”

本日十分的開心。我事情實(shí)習(xí)的第一天，我懷著惴惴不安的心情，之前聽過許多關(guān)于實(shí)習(xí)生的聽說，說他們在單元要么被當(dāng)成通明人，要么就凈干些雜活，于是有點(diǎn)擔(dān)心自己會和他們一樣。

踏進(jìn)辦公室，只見幾個陌生的面孔。

實(shí)習(xí)心得體會范文

我淺笑著和他們打招呼。從那天起，我養(yǎng)成了一個風(fēng)俗，每天早上見到他們都要淺笑的說聲“早晨”或“早上好”，那是我心底真誠的問候。

這周我仍然在教務(wù)處實(shí)習(xí)，通常教務(wù)主任或教學(xué)組長不會請實(shí)習(xí)生做許多事，只有在忙不外來時，請我們一同幫忙。

但是，這周我是屬教務(wù)處的實(shí)習(xí)生，以是我與教學(xué)組長賣力去永和送美術(shù)作品，別的實(shí)習(xí)生則是留在學(xué)生協(xié)助運(yùn)動舉行。這次送美展的經(jīng)驗(yàn)讓我曉得「訓(xùn)練自己不暈車」是件很重要的，以往坐車時都是一上車就連忙睡覺，來制止暈車的情況，但是這次我坐在教學(xué)組長的閣下，我曉得我不能睡覺，因?yàn)檫@是根本禮貌，以是來回的兩個小時我都沒有睡，一到學(xué)校，我的胃真的快翻過來了，覺得十分不愜意，基礎(chǔ)無法再協(xié)助收拾小區(qū)有教室的會場，

學(xué)習(xí)心得體會

由此看來，訓(xùn)練自己不暈車也是件很重要的事呢！像這周四下午教務(wù)處必須同時派人到永和送美術(shù)作品參賽，以及在學(xué)校辦三鶯區(qū)小區(qū)有教室的一年結(jié)果發(fā)表，以是教務(wù)處這周相當(dāng)?shù)拿β担虑拔颐χ鴧f(xié)助主任做各校代表者的三角立牌、裝訂種種數(shù)據(jù)…不外也因?yàn)槿绱?，讓我曉得做立牌時，如何利用WORD里面的文字藝術(shù)師來疾速制作，以及數(shù)據(jù)用訂書機(jī)裝訂后還需要一種像膠帶的書背膠黏貼起來…等，這些都是我在大學(xué)時未曾看過，乃至入手做過的，固然忙的昏天公開，但是也讓我學(xué)到不少實(shí)務(wù)經(jīng)驗(yàn)。頂崗實(shí)習(xí)周記

銷售頂崗實(shí)習(xí)報告 篇7

1、實(shí)習(xí)目的

生產(chǎn)實(shí)踐是教學(xué)與生產(chǎn)實(shí)踐相結(jié)合的重要實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)。在生產(chǎn)實(shí)踐過程中，學(xué)校還旨在培養(yǎng)學(xué)生觀察問題、解決問題、從生產(chǎn)實(shí)踐中學(xué)習(xí)的能力和方法。培養(yǎng)團(tuán)結(jié)協(xié)作的精神，牢固樹立集體意識，個人的智慧只有融入集體才能發(fā)揮最大的作用。

通過這次生產(chǎn)實(shí)踐，我學(xué)到了電氣設(shè)備操作的技術(shù)管理知識、電氣設(shè)備的制造工藝知識和在學(xué)校學(xué)不到的實(shí)用知識。在向工人學(xué)習(xí)的過程中，我們養(yǎng)成了艱苦樸素的優(yōu)良作風(fēng)。在生產(chǎn)實(shí)踐中，我認(rèn)識到嚴(yán)守紀(jì)律、統(tǒng)一組織、協(xié)調(diào)是現(xiàn)代大生產(chǎn)的需要，也是我們當(dāng)代大學(xué)生的需要，從而進(jìn)一步提高了我們的組織觀念。

通過生產(chǎn)實(shí)踐，對鞏固和深化我們所學(xué)的理論知識，培養(yǎng)我們的獨(dú)立工作能力，強(qiáng)化我們的勞動觀念起到了重要的作用。

2、實(shí)習(xí)任務(wù)

1、全面、全面地了解企業(yè)的??生產(chǎn)流程和生產(chǎn)技術(shù)；設(shè)備、技術(shù)、產(chǎn)品等方面的知識；了解企業(yè)組織管理、企業(yè)文化、產(chǎn)品開發(fā)、銷售等方面的知識和操作流程。

2.在相應(yīng)專業(yè)的實(shí)習(xí)崗位上，力求將所學(xué)的理論知識與實(shí)際工作緊密結(jié)合，并能靈活運(yùn)用，使自己的專業(yè)知識、專業(yè)技能和工程實(shí)踐能力得到充分發(fā)揮可以獲得。全面升級。

3. 積累一定的工作經(jīng)驗(yàn)和社會經(jīng)驗(yàn)，在職業(yè)道德、職業(yè)素質(zhì)、勞動觀念、工作能力等方面有明顯提高，逐步掌握從學(xué)生到員工的角色轉(zhuǎn)變，做好準(zhǔn)備畢業(yè)為以后的就業(yè)打好基礎(chǔ)，提高就業(yè)競爭力。

三、實(shí)習(xí)基本要求

1、實(shí)習(xí)公司的學(xué)生必須遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度和相應(yīng)的勞動紀(jì)律，并且不能無故請假。未經(jīng)允許擅自離開崗位。如有特殊情況需要離開或更換實(shí)習(xí)公司的，必須征得實(shí)習(xí)公司和導(dǎo)師的同意。

2、學(xué)員在實(shí)習(xí)期間必須嚴(yán)格遵守崗位操作規(guī)程和安全管理制度，嚴(yán)防工作責(zé)任事故和人身安全事故的發(fā)生。

3.必須遵紀(jì)守法，以身作則，恪守公民社會公德，不得從事法律法規(guī)、廠規(guī)、校規(guī)等不允許的活動。

4、努力工作，積極完成實(shí)習(xí)單位交辦的任務(wù)，虛心學(xué)習(xí)，積極誠懇地向師傅、工程技術(shù)人員和企業(yè)管理人員請教，努力學(xué)習(xí)。

5、多與導(dǎo)師溝通，及時得到導(dǎo)師的指導(dǎo)。

4.實(shí)習(xí)內(nèi)容

（2）流水線生產(chǎn)特點(diǎn)簡介：顧名思義，流水線就是集團(tuán)，每個員工都要認(rèn)真做好自己的本職工作，因?yàn)檎麠l流水線的每一個工序都是緊密相連的，整條流水線生產(chǎn)出來的產(chǎn)品可能會因?yàn)槟硞€工序的失誤而造成浪費(fèi)。

（3）學(xué)習(xí)和理解電子器件的結(jié)構(gòu)類型、結(jié)構(gòu)類型和功能。

(4)學(xué)習(xí)和了解工廠車間的生產(chǎn)組織和管理、生產(chǎn)工藝等。

（五）實(shí)習(xí)期間，開展社會主義愛國主義教育、愛勞動、紀(jì)律教育、安全教育。

5、實(shí)習(xí)過程

1、安全教育 實(shí)習(xí)開始時，學(xué)校組織我們到公司進(jìn)行專業(yè)人士的安全教育并講解了安全問題的重要性以及在實(shí)踐中會遇到的各種危險和潛在危險等。

2.車間實(shí)習(xí) 我們車間實(shí)習(xí)是生產(chǎn)實(shí)習(xí)的主要方式。我們按照實(shí)習(xí)計劃在指定車間進(jìn)行了實(shí)習(xí)。通過觀察、分析計算，與車間工人和技術(shù)人員協(xié)商，順利完成了規(guī)定的實(shí)習(xí)內(nèi)容。

3.理論與實(shí)踐相結(jié)合 為了進(jìn)行更深入的車間實(shí)踐，在實(shí)踐過程中，我們將所學(xué)的書本知識與實(shí)踐的要求相結(jié)合，理論與實(shí)踐完美結(jié)合，也更促使我們繼續(xù)學(xué)習(xí)和研究。

4、實(shí)習(xí)工作總結(jié) 實(shí)習(xí)期間，我們把日常工作、觀察研究的結(jié)果、收集到的數(shù)據(jù)和圖表、聽到的報告內(nèi)容記錄在了實(shí)習(xí)日記中。隨時接受老師的檢查和指正。

6. 其他活動

在完成我們實(shí)習(xí)的業(yè)務(wù)內(nèi)容的同時，我們經(jīng)常利用現(xiàn)場學(xué)習(xí)的機(jī)會進(jìn)行實(shí)習(xí)與社會、工人和工程技術(shù)人員一起活動。業(yè)余時間，他還組織球類、毽球、乒乓球等活動，加強(qiáng)思想政治教育活動。

七。實(shí)習(xí)感悟

生產(chǎn)實(shí)習(xí)是我院為培養(yǎng)高素質(zhì)工程技術(shù)人才而安排的重要實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)。是理論與實(shí)踐與生產(chǎn)實(shí)踐相結(jié)合的重要途徑。目的是讓我們通過實(shí)習(xí)鍛煉和培養(yǎng)專業(yè)知識和人才素質(zhì)，為畢業(yè)后盡快成為業(yè)務(wù)骨干打下良好的基礎(chǔ)。

通過生產(chǎn)實(shí)踐，了解和掌握車間管理、生產(chǎn)技術(shù)和工藝流程；使用的主要工裝設(shè)備；產(chǎn)品生產(chǎn)技術(shù)資料；生產(chǎn)組織管理等，加深對電子器件工作原理、設(shè)計、實(shí)驗(yàn)等基礎(chǔ)理論的理解。它使我們能夠了解和掌握工廠車間的工作和管理知識。為進(jìn)一步學(xué)習(xí)專業(yè)課程，從事這方面的研究和設(shè)計，打下良好的基礎(chǔ)。

在這次生產(chǎn)實(shí)踐的過程中，不僅加深了對所學(xué)知識的理解，更重要的是糾正了我們的勞動觀念，提高了我們的獨(dú)立工作能力。

總的來說，我對這門課程充滿熱情。首先，我從小就對這種小制作很感興趣。那個時候，我還不會焊接，但是我喜歡把東西拆開組裝，但是這樣一來，這東西就沒用了?，F(xiàn)在工廠電子實(shí)習(xí)是關(guān)于學(xué)習(xí)如何把東西重新組合在一起。每走完一步，我都覺得自己像個孩子，有一種“成就感”。二是電氣電子實(shí)習(xí)的特點(diǎn)是學(xué)生自己動手，掌握一定的操作技能，自行設(shè)計、生產(chǎn)、組裝、調(diào)試。它將基本技能培訓(xùn)、基本流程知識和創(chuàng)新啟示有機(jī)地結(jié)合起來，培養(yǎng)我們的實(shí)踐能力和創(chuàng)新精神。作為信息時代的大學(xué)生，作為國家培養(yǎng)的高技能人才，光會鼠標(biāo)是不夠的?；镜膭邮帜芰κ且磺泄ぷ骱蛣?chuàng)作的基礎(chǔ)和必要條件。

經(jīng)過一個月的學(xué)習(xí)，感覺收獲頗豐。除了會寫實(shí)習(xí)報告外，我還有以下幾個方面的收獲：

1.我學(xué)到了很多關(guān)于電子技術(shù)的知識。理論有了初步的系統(tǒng)認(rèn)識。

我們學(xué)習(xí)了常用元器件和電路元器件的測試技巧，印制電路板圖的設(shè)計制作和工藝流程，吹風(fēng)機(jī)、手電筒、鼻吹風(fēng)機(jī)的工作原理和功能成分。這些知識不僅在課堂上有效，而且對以后電子技術(shù)的學(xué)習(xí)也有很大的指導(dǎo)意義，在日常生活中也有現(xiàn)實(shí)意義。

二是鍛煉動手能力。

實(shí)踐帶來真知?？v觀過去和現(xiàn)在，所有的發(fā)明和創(chuàng)造都經(jīng)過實(shí)踐檢驗(yàn)。沒有足夠的動手能力，談在未來的科學(xué)研究，尤其是實(shí)驗(yàn)研究上取得成就，是奢侈的。實(shí)習(xí)期間，我鍛煉了自己動手的能力，提高了解決問題的能力。比如在組裝和測試手電筒的時候，我發(fā)現(xiàn)有幾個短路的焊盤是我自己修理的。

銷售頂崗實(shí)習(xí)報告 篇8

時光如俊，一眨眼就大三了，馬上就要畢業(yè)了，很多人都很迷茫，都在想畢業(yè)之后該何去何從；而我早已有自己心儀的單位了，那就是：xx專營店。自從我五月份去哪里實(shí)習(xí)一個月多月之后我就深深的愛上這個單位和這個品牌。記得那時候是譚主任安排去面試的，那時候我很幸運(yùn)面試通過了，后來就在哪里實(shí)習(xí)了一個半月左右，在哪里我實(shí)習(xí)的很開心，每天都很充實(shí)，工作也很順心，那時候我就給自己定位了，堅定要做一名出色的汽車銷售顧問。

從今年的xx月份到現(xiàn)在我一直在東風(fēng)日產(chǎn)實(shí)習(xí)，平時周末就去做做兼職，每一個月都可以掙到自己的生活費(fèi)，從今年的五月份到現(xiàn)在我都沒有問過家里人要生活費(fèi)，雖然工資不高，但可以解決自己的溫飽問題，同時還可以積累經(jīng)驗(yàn)；在哪里的實(shí)習(xí)和平時的兼職，使自己工作的很開心，而且多次得到公司領(lǐng)導(dǎo)的表揚(yáng)和鼓勵。我還參加過五一、十一、國際車展等大型車展，從中我學(xué)到了很多東西，從之前什么都不懂的我到現(xiàn)在熟悉銷售流程和銷售技巧的我來說，我覺得這是我人生的一次飛躍。

還有每次公司里面的慶功宴我都有去，和公司的老總、經(jīng)理、主管一起喝酒，有一次我還喝到吐了，那時候我們老總也認(rèn)識我了，好表揚(yáng)說我是是個人才，一定要留住，一定要挖過來我們店幫忙。那時候我聽到老總這句話我內(nèi)心是無比的開心和激動。在公司我很積極，得到同事們的指教和幫助，我覺得生活在那樣子的大家庭里面我感到很開心。雖然現(xiàn)在工資不高，但轉(zhuǎn)正之后就高了，就靠自己的能力了。

我想對這次國際車展說幾句話吧。這次國際車展我的職責(zé)和收獲是什么呢？這次車展我的職責(zé)銷售助理；通過這十天的努力，我協(xié)助銷售顧問成功售出xx臺車，車型包括：xx等車型；通過這次車展我找到了自己，看到了希望，收獲最大的就是積累了這次車展經(jīng)驗(yàn)。還有我從組織方和參展方來說說我的觀點(diǎn)吧：我認(rèn)為這次車展需要改進(jìn)的地方有：

（1）每個品牌的車每個車型都應(yīng)該擺出來讓消費(fèi)者有一個全新的認(rèn)識和理解。

（2）在宣傳方面需要再加大一點(diǎn)力度，還有最好做一些標(biāo)志性的指標(biāo)指引客戶去到客戶想去的目的品牌。

（3）后勤方面可以對參展企業(yè)提供一個有利的條件，參展企業(yè)需要從后門傳達(dá)一些資料和一些必需品就沒有必要走大門了。

因?yàn)檫^安檢需要時間，很麻煩，希望下次能改好一點(diǎn)。還有這次車展也有一些創(chuàng)新的地方，創(chuàng)新之處：

1）有些品牌在路邊樹立標(biāo)新立志的標(biāo)志，比如說xx和xx。

2）這次車展的車模年輕化了許多，以及表演的節(jié)目也增加了很多；

3）人性化的服務(wù)精神加強(qiáng)了，禮品贈送價值也提高了。

我想每個人都有自己的目標(biāo)和夢想，每個人都有自己的職業(yè)生涯規(guī)劃，要認(rèn)清自己，給自己定位，從點(diǎn)滴做起，努力拼搏，我相信我們都會實(shí)現(xiàn)自己的目標(biāo)和夢想的，相信自己是最棒的，成功是屬于我們每一個人。

銷售頂崗實(shí)習(xí)報告 篇9

20xx年9月1日至20xx年1月31日，我在xx市七八路時代廣場一樓做了五個月的手機(jī)業(yè)務(wù)實(shí)習(xí)。我在店里賣手機(jī)，向顧客推薦手機(jī)。店里有學(xué)徒。

xx電信連鎖集團(tuán)有限公司成立于1994年（原名xx電信連鎖有限公司，20xx年變更為股份有限公司，以下簡稱中宇電信或中宇），是中國的手機(jī)零售商。行業(yè)首創(chuàng)“中國馳名商標(biāo)”，首創(chuàng)行業(yè)形象代言，每年在央視等媒體投入巨資進(jìn)行品牌推廣。自成立以來，不遺余力地回饋社會公益，在扶貧、救災(zāi)、環(huán)保等方面不遺余力。他做出了杰出的貢獻(xiàn)，并獲得了許多獎項(xiàng)。經(jīng)過十余年的發(fā)展，中宇電信連鎖店已遍布全國，業(yè)務(wù)范圍涵蓋手機(jī)銷售、配件銷售、增值服務(wù)、移動商務(wù)、電子商務(wù)等領(lǐng)域。是中國最大的手機(jī)連鎖企業(yè)之一。中宇電信始終注重營銷和管理模式的創(chuàng)新，勇于嘗試新業(yè)務(wù)，不斷探索前沿的經(jīng)營理念；率先突破連鎖擴(kuò)張業(yè)態(tài)的行業(yè)固有模式固有的“瓶頸”，利用加盟商分級管理。從而形成了獨(dú)特的連鎖經(jīng)營模式，從而確立了中宇電信在手機(jī)行業(yè)的領(lǐng)先地位。 xx年，中宇電信走出廣東，以“攻城掠村”的速度進(jìn)軍全國，拉開了中國手機(jī)連鎖擴(kuò)張的盛大序幕； 20xx年，中宇電信與家樂福聯(lián)手打造了獨(dú)特的“店中店”模式，標(biāo)志著中宇電信的連鎖擴(kuò)張進(jìn)入了一個新階段。到2009年，中宇將把合作伙伴拓展至蓮花蓮花、蓮花等國際知名零售巨頭，好有多、百佳、樂購、大富源、沃爾瑪。“店中店”模式迅速“復(fù)制”并在全國推廣。

我在店里賣手機(jī)，賣手機(jī)給顧客.在我們的業(yè)務(wù)中，要學(xué)會與人溝通，處理事情。要有毅力和毅力，遇到事情不要驚慌。而且我們的產(chǎn)品是手機(jī)。我們公司直接從制造商那里購買貨物，所以我們的價格比別人低，我們也是正品行貨，我們也是國內(nèi)最大的專業(yè)手機(jī)連鎖店，這是我們公司的優(yōu)勢，想知道自己手機(jī)質(zhì)量，先按X#06 #，然后一個序列號會為你出現(xiàn)在你的手機(jī)上，找到第七和第八個數(shù)字，你的手機(jī)質(zhì)量就一目了然了。如果是00，就是質(zhì)量最好的手機(jī)（原公司生產(chǎn)的原裝手機(jī)），如果是13，就是質(zhì)量最差的。

我在中宇電信工作了五個月。這五個月里，學(xué)到了很多在學(xué)校學(xué)不到的知識，而服務(wù)營銷，顧名思義，就是在營銷過程中注重服務(wù)團(tuán)隊(duì)品牌的價值影響，也就是通過提升產(chǎn)品整體概念中的延伸產(chǎn)品價值，從而提高產(chǎn)品的總價值。服務(wù)營銷是營銷的一種形式，服務(wù)營銷往往必須與其他營銷方式同時應(yīng)用。只能起到畫龍點(diǎn)睛的作用。服務(wù)營銷要注意：服務(wù)人員的素質(zhì)和態(tài)度，尤其是如何服務(wù)。服務(wù)營銷部只適用于服務(wù)行業(yè)。任何行業(yè)都需要服務(wù)營銷，服務(wù)做好往往比降價手段更容易留住客戶。因?yàn)樾睦硪蛩厥怯绊懴M(fèi)者行為的重要因素。正因?yàn)槿绱?，我們每個月都會去培訓(xùn)，磨練我們的口才和銷售技巧，我們每周都會做市場調(diào)查。而且我們要從客戶消費(fèi)心理的角度去理解，這樣才能留住客戶，否則就會流失客戶。作為手機(jī)銷售員，我們在店里做銷售工作。雖然這份工作很靈活，但我還是會用心做好。事實(shí)上，無論我們做什么，我們都需要堅持不懈地去做任何事情。做任何事情時間長了都會覺得無聊。一開始有熱情是不夠的。我們需要的是堅持。怎么做，就需要我們在平淡中尋找快樂，為自己找一些有趣的事情去做。我就是這樣。工作了很長時間，我開始感到厭煩，一開始的熱情也被時間磨掉了。在這短暫的實(shí)習(xí)期間，我所經(jīng)歷的可能只是我人生經(jīng)歷的一小部分。生命之書好厚！不同的章節(jié)有不同的含義，無論是喜劇還是悲劇。我會以積極的態(tài)度面對它，用我的微笑迎接它。努力把每一筆都畫在我人生的大本上。