客服跟崗自我鑒定簡短

客服跟崗自我鑒定簡短九篇。

自我評定是對個人在一段時間內(nèi)學(xué)習(xí)和工作成績進行總結(jié)和評價的過程。自我評述語言應(yīng)該簡潔而明確，表達要精練，以便清晰地傳達思想。為此，小編特意呈上了“客服跟崗自我鑒定簡短”一文，建議您保存以便將來參考。

客服跟崗自我鑒定簡短 篇1

1. 把握客服的整個流程

2. 與前輩搞好關(guān)系，從他們那里學(xué)習(xí)更多得經(jīng)驗

3. 學(xué)會運用相應(yīng)得溝通技巧

4. 更好地處理顧客的問題，對不同的問題給予不同的幫助

5. 體會為人民服務(wù)的真諦

為客戶提供快件查詢、客戶投訴處理、客戶建議接納等服務(wù)

經(jīng)過一個月的實習(xí)，感受頗多。做客服代表其實也不是一件簡單輕松或者不用動腦的事，在這一個月里，我深深地感受到做客服代表除了考驗?zāi)愕哪托耐膺€要考驗?zāi)愕氖帜_靈活性和思維的靈活性。有時候遇到一些無理的顧客的來電，我們做客服的既不能反駁顧客，也不能掛對方的電話，有時候真的覺得好委屈，但這也沒辦法，我們的職責(zé)就是為顧客解決問題。另外，我們應(yīng)屆畢業(yè)生對于剛出來工作，一時間適應(yīng)不了這種快節(jié)奏的生活方式，第一個星期我們接受培訓(xùn)，主要培訓(xùn)我們眼快，手快，腦轉(zhuǎn)得快，還讓我們背編碼，剛開始的時候覺得很有壓力，但慢慢地接受了這種高頻率的日子，主管說得對，日子不是那么容易混的，要想抓住時代的步伐，除了時間變外，我們也要抓緊時間變，不然就會被社會所淘汰。做客服是我踏入社會的第一份工作，它給我上了離開校園前的第一堂課，這一堂課讓我受益匪淺啊，也可以這樣說，它給我打了工作恐怖癥的預(yù)防針?？傊@次實習(xí)有苦有累也有樂，最重要的是你以哪一種心態(tài)去體會，學(xué)會體會，學(xué)會快樂!

實踐讓我走出課堂，走向應(yīng)用。當(dāng)前，我們?nèi)鄙俚闹饕皇侵R，而是缺少將知識與實際相結(jié)合的能力。我們在課堂上所學(xué)的，與在實際當(dāng)中遇到的是不盡相同的，其往往具有不明顯的特征，這需要我們不斷在實踐中獲取經(jīng)驗，才能解決各種問題。社會實踐的時間不長，可它使我認識到：人的'一生中，校園并不是永遠的學(xué)校，真正的學(xué)校只有一個，那就是社會。一周的實踐一晃而過，卻讓我從中悟到了很多東西，而這些東西也將讓我終身受用。社會實踐加深了我與社會各階層人的情感，拉近了我與社會的距離，也讓自己在社會實踐中開拓了視野，增長了才干，進一步明確了我們青年學(xué)生的成材之路與肩負的歷史使命。社會是學(xué)習(xí)和受教育的大課堂，在那片廣闊的天地里，我們的人生價值得到體現(xiàn)，為將來打下堅實基矗我會不斷實踐，在實踐中鍛煉，在實踐中得真知。在今后的學(xué)習(xí)生活中會更加努力，端正思想，明確方向，在不斷完善中求發(fā)展。（筆稿范文網(wǎng) www.GX86.coM）

客服跟崗自我鑒定簡短 篇2

時間一晃而過，20x年已接近尾聲，首先感謝公司能給我展示才能、實現(xiàn)自身價值的機會，同時也感謝公司能給我一個施展的平臺，使我能夠有學(xué)習(xí)和發(fā)展的`空間。

這xx年里，我始終保持著良好的工作狀態(tài)，以一名合格的監(jiān)理員標準嚴格的要求自我。立足于本職工作，認真完成領(lǐng)導(dǎo)交給的各項工作任務(wù)，嚴格遵守公司各項規(guī)章制度，虛心向領(lǐng)導(dǎo)及同事學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，經(jīng)過這xx年的努力，使自我個人工作潛力和工作效率都有了很大提高，較好的完成了各項工作任務(wù)。為了進一步做好工作，發(fā)揚成績，克服不足，現(xiàn)將xx年來工作做如下簡要回顧和總結(jié)：

一、工作方面

1、協(xié)助部門同事為公司員工工資卡，并按時為每位員工工資卡。

2、每月按時為員工繳納社保費及住房公積金，合同的.年審工作。

3、員工社保，月的繳費基數(shù)的變更，并按時參保。

4、年底將部分公司及項目部的各種資料整理合并歸檔保存。

二、學(xué)習(xí)方面

5、用心參加公司內(nèi)各項活動，認真做好宣傳工作。

三、工作中的不足

6、本年度在工作中還不夠細心，有時做事只求過得去，有些狀況沒有及時掌握，做事只求過得去，不求過得硬，總覺得今天的事沒有什么大不了。

7、由于能力有限，對一些事情的處理還不太妥當(dāng)。

8、工作中雖然能用心、用力、用腦，但是在很多事情上還不夠細心，以至于出現(xiàn)了一些不該出現(xiàn)的錯誤，但我認為這些錯誤和事故是能夠經(jīng)過我們的共同努力而做到的，我們應(yīng)當(dāng)引以為戒，不在犯同樣的錯誤，所以說聲對不起。

四、明年工作計劃

9、認真負責(zé)自我的工作，加強自身本事及監(jiān)理業(yè)務(wù)水平，做到干一行愛一行，虛心向領(lǐng)導(dǎo)及同事學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，注重自身本事的培養(yǎng)及提高，以期能更好的勝任監(jiān)理工作崗位。

10、在以后的工作中，加強自我的學(xué)習(xí)及領(lǐng)導(dǎo)同事的引導(dǎo)，多向領(lǐng)導(dǎo)及同事學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，注重自我工作中的細節(jié)及協(xié)調(diào)潛質(zhì)。提高自我的綜合潛質(zhì)，把每一項工作都當(dāng)成是自我的本職工作，努力做成自我力所能及的事。

客服跟崗自我鑒定簡短 篇3

實習(xí)的這幾個月之中，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、支持下，在同事的熱心幫助下，通過自身的不斷努力，我很快適應(yīng)了環(huán)境，適應(yīng)了工作崗位。在學(xué)習(xí)方面嚴格要求自己，憑著對個人的目標和知識的強烈追求，牢固地掌握了一些專業(yè)知識，工作并學(xué)習(xí)著，工作實踐讓我的技巧不斷提高，慢慢能夠抓住不同客戶的心理，和客戶溝通得越來越好，辦理量、滿意度等各項數(shù)據(jù)也相當(dāng)不錯，公司上級以及同事對我的成績都給予了肯定

與此同時，我自己思想認識都有了很大的提高。這份工作讓樹立了強烈的責(zé)任心。因為員工的一點疏忽就會導(dǎo)致公司罰款及個人的被投訴，以及企業(yè)形象受損，我要時刻對客戶負責(zé)，時刻對自己負責(zé)，時刻對公司形象負責(zé)。

（二）實習(xí)心得

職位、學(xué)歷以及預(yù)計對方接下來要問的問題，在呼入的時候能快速解決客戶問題，在呼出的時候能夠盡快確認到客戶是否需要辦理，盡量讓客戶圍繞我們轉(zhuǎn)而不是我們花很長時間繞用戶轉(zhuǎn)，保持主動性。

；注意傾聽客戶的話；當(dāng)勸了用戶1至2次不同意時選擇放棄，以免被用戶投訴；外呼口徑嚴格按公司規(guī)定要求。

3、在同事關(guān)系方面。同事有不懂的地方可以耐心的幫助，自己有不懂的地方也可以虛心的請教。維持好和諧的同事關(guān)系也是在職人員必備的，有利于公司整體發(fā)展，也有利于個人不了解的知識越來越少。按總體上說公司所有員工是個大集體，因為公司會要求全體達到多少量。目前公司也分組，每一組是一個團體。

四、對實習(xí)單位建議

毋庸置疑，公司作為一個國企在很多方面確實做的不錯，以下僅僅是作為一個員工對公司一點不足做點建議。

1、公司在對新員工這一方面，缺少關(guān)心以及詳細的知識培訓(xùn)。剛來的新員工，對業(yè)務(wù)知識及專業(yè)術(shù)語了解甚少，就開始正式上線，公司未對員工做一個系統(tǒng)的知識介紹。可能之前的一批人知道哪是對的，哪不對，但另一批人就不知，這就完全靠與同事之間溝通才得知了。建

議在新人在正式操作之前就將一些經(jīng)常可能發(fā)生的錯誤說清楚，及時關(guān)注新人的動態(tài)。

綁定等要和客戶說明，不能一概而論，含糊帶過。 3在激勵方面，公司喜歡采取一些物質(zhì)方面的比如過節(jié)送東西，假期購物卡，獎金等等。但沒看到公司有什么精神方面的激勵。依然會有員工整天抱怨。建議下班時間可以了解對方狀況，問候今天是否被用戶罵等等?？梢栽黾影嘟M活動，班組集體出去玩既可以增進同事凝聚力，也可以加強內(nèi)部溝通。

五、致謝

實習(xí)以來，承蒙各位老師的厚愛，師兄師姐們的支持，同學(xué)、朋友們的關(guān)心，讓我更有動力專注于工作中，特此向諸位致以誠摯的謝意。

感謝全體老師傳授給我的理論知識，感謝輔導(dǎo)員的長期以來的關(guān)心與支持!學(xué)生在此向你們敬禮了，你們辛苦了!

感謝公司里的師兄師姐們不厭其煩為我解答業(yè)務(wù)問題，提供業(yè)務(wù)支撐，以及在生活方面無微不至的照顧。

感謝我的朋友和同事，在我工作壓力大時，能給予我安慰，陪我一起度過這段難忘的實習(xí)期。

客服跟崗自我鑒定簡短 篇4

懷著一顆誠摯而興奮的心踏進xx的大門。經(jīng)過一個星期的實習(xí)，我對xx有了或多或少的一些感覺，鄭經(jīng)理氣質(zhì)、漂亮，張秘書可愛、親切，同事也很熱誠、真切，還有廚房阿姨做的飯也好好吃。這無疑給我們大家都創(chuàng)造了一個愉悅的工作環(huán)境。

此外，對工作最大的感悟是“態(tài)度決定一切”。因為做了三天的客服，主要的工作就是打電話給潛在客戶傳達信息，交流溝通。每天大概都要打100個電話以上，難免會有疲憊的感覺。但只要學(xué)會自我調(diào)節(jié)，以正面的思維去對待客服，那客服也是一件很開心的事，而且置身其中也能學(xué)到很多。

第一天，因為好奇心、新穎的驅(qū)使，打一天電話下來一點都不累的感覺，而且很還有成就感。因為學(xué)到很多打電話的技巧、練習(xí)與人交流、溝通；還記錄了很多潛在客戶的號碼。所以第一天就很輕松、愉悅的結(jié)束了。

第二天，這是感悟頗多的一天，因為沒了第一天的激動、興奮，也沒了新東西可學(xué)，所以一開始還慢郁悶的。但是想想自己不能那么頹廢，就想到一個小辦法——把每一個電話都當(dāng)做是一個電話面試面對。這樣使打電話的效率很高，記錄的潛在客戶居然有14個，比前一天還多了5個；而且也鍛煉了一下自己。也許這個就是態(tài)度決定一切，正面思維的作用吧！

第三天， 這是趨于平淡的一天，這一天自己可以用比較平常，正確的心態(tài)、方法去面對一天的工作了。

總體而言，實習(xí)的第一個星期收獲頗多，自己也會再接再厲。

客服跟崗自我鑒定簡短 篇5

客服人員自我鑒定優(yōu)秀范文一

進入**公司實用距今已經(jīng)有兩個月時間，短短的試用期經(jīng)已接近尾聲，在決定我職業(yè)之際我覺得有必要做個工作鑒定，以表達我的工作態(tài)度。工作以來，在單位領(lǐng)導(dǎo)的精心培育和教導(dǎo)下，通過自身的不斷努力，無論是思想上、學(xué)習(xí)上還是工作上，都取得了長足的發(fā)展和巨大的收獲。

工作上，無論在總臺、還是在客服部門，都是以客人為先，盡量滿足客人的要求。那時候是學(xué)習(xí)GPS的操作技能，不管在哪個部門，都嚴格要求自己，刻苦鉆研業(yè)務(wù)，就是憑著這樣一種堅定的信念，爭當(dāng)行家里手。為我以后的工作順利開展打下了良好的基矗

思想上，自覺遵守公司的的規(guī)章制度，堅持參加公司的每次的培訓(xùn)。要求積極上進，愛護公司的一磚一瓦，一直嚴謹?shù)膽B(tài)度和積極的熱情投身于學(xué)習(xí)和工作中，雖然有成功的淚水，也有失敗的辛酸，然而日益激烈的社會竟爭也使我充分地認識到成為一名德智體全面發(fā)展的優(yōu)秀工作者的重要性。

在學(xué)習(xí)上，嚴格要求自己，端正工作態(tài)度，作到了理論聯(lián)理實際;從而提高了自身的一專多能的長處及思想文化素質(zhì)，包括生活中也學(xué)到了養(yǎng)成良好的生活習(xí)慣，生活充實而有條理，有嚴謹?shù)纳顟B(tài)度和良好的生活作風(fēng)，為人熱情大方，誠實守信，樂于助人，擁有自己的良好做事原則，能與同事們和睦相處。

試用期間雖然我剛從母校那學(xué)習(xí)了一些理論知識，但這一現(xiàn)狀不能滿足工作的需求。為了盡快掌握服務(wù)行業(yè)，每天堅持來到公司學(xué)習(xí)公司制度及理論知識等等，到了工作時間，就和那些前輩們學(xué)習(xí)實際操作及幫忙做點小事情，到了晚上思家的心情與日俱增，經(jīng)過較長時間的鍛煉、克服和努力，使我慢慢成為一名合格的服務(wù)者，就樣度過三個月的工作，讓我收獲最多的也就是在服務(wù)的時候，它讓我了解到了人們最基本的交際禮儀，對待客人要熱情、友好、耐心。

雖然只有短短的三個月，但中間的收獲是不可磨滅的，這與單位的領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助是分不開的。我始終堅信一句話“一根火柴再亮，也只有豆大的光。但倘若用一根火柴去點燃一堆火柴，則會熊熊燃燒”.我希望用我亮麗的青春，去點燃每一位客人，感召激勵著同事們一起為我們的事業(yè)奉獻、進娶創(chuàng)下美好明天。

進入**公司實用距今已經(jīng)有兩個月時間，短短的試用期經(jīng)已接近尾聲。在決定我職業(yè)之際我覺得有必要做個工作鑒定，以表達我的工作態(tài)度。工作以來，在單位領(lǐng)導(dǎo)的精心培育和教導(dǎo)下，通過自身的不斷努力，無論是思想上、學(xué)習(xí)上還是工作上，都取得了長足的發(fā)展和巨大的收獲。

工作上，無論在總臺、還是在客服部門，都是以客人為先，盡量滿足客人的要求。那時候是學(xué)習(xí)GPS的操作技能，不管在哪個部門，都嚴格要求自己，刻苦鉆研業(yè)務(wù)，就是憑著這樣一種堅定的信念，爭當(dāng)行家里手。為我以后的工作順利開展打下了良好的基矗

思想上，自覺遵守公司的的規(guī)章制度，堅持參加公司的每次的培訓(xùn)。要求積極上進，愛護公司的一磚一瓦，一直嚴謹?shù)膽B(tài)度和積極的熱情投身于學(xué)習(xí)和工作中，雖然有成功的淚水，也有失敗的辛酸，然而日益激烈的社會竟爭也使我充分地認識到成為一名德智體全面發(fā)展的優(yōu)秀工作者的重要性。

在學(xué)習(xí)上，嚴格要求自己，端正工作態(tài)度，作到了理論聯(lián)理實際;從而提高了自身的一專多能的長處及思想文化素質(zhì)，包括生活中也學(xué)到了養(yǎng)成良好的生活習(xí)慣，生活充實而有條理，有嚴謹?shù)纳顟B(tài)度和良好的生活作風(fēng)，為人熱情大方，誠實守信，樂于助人，擁有自己的良好做事原則，能與同事們和睦相處。

試用期間雖然我剛從母校那學(xué)習(xí)了一些理論知識，但這一現(xiàn)狀不能滿足工作的需求。為了盡快掌握服務(wù)行業(yè)，每天堅持來到公司學(xué)習(xí)公司制度及理論知識等等，到了工作時間，就和那些前輩們學(xué)習(xí)實際操作及幫忙做點小事情，到了晚上思家的心情與日俱增，經(jīng)過較長時間的鍛煉、克服和努力，使我慢慢成為一名合格的服務(wù)者，就樣度過三個月的工作，讓我收獲最多的也就是在服務(wù)的時候，它讓我了解到了人們最基本的交際禮儀，對待客人要熱情、友好、耐心。

雖然只有短短的三個月，但中間的收獲是不可磨滅的，這與單位的領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助是分不開的。我始終堅信一句話“一根火柴再亮，也只有豆大的光。但倘若用一根火柴去點燃一堆火柴，則會熊熊燃燒”.我希望用我亮麗的青春，去點燃每一位客人，感召激勵著同事們一起為我們的事業(yè)奉獻、進娶創(chuàng)下美好明天。

客服人員自我鑒定優(yōu)秀范文二

我是一個挺樂觀，挺外向，挺有責(zé)任感的一個女生，我不會因為在工作上遇到事就消極還有想推脫責(zé)任的人，在我以前的工作中，我領(lǐng)會到一句話：沒有做不了和做不好的工作，只有用不用心去做的。

我是學(xué)文員專業(yè)的，有1個月的培訓(xùn)期，在期間有做過一些實習(xí)的作業(yè)，所以我認為自己有這個能力去做好這份工作，當(dāng)然，我還是有不足的，也希望公司有一個給我學(xué)習(xí)的機會。

對待工作認真負責(zé)，善于溝通、協(xié)調(diào)有較強的組織能力與團隊精神;活潑開朗、樂觀上進、有愛心并善于施教并行;上進心強、勤于學(xué)習(xí)能不斷提高自身的能力與綜合素質(zhì)。在未來的工作中，我將以充沛的精力，刻苦鉆研的精神來努力工作，穩(wěn)定地提高自己的工作能力，與企業(yè)同步發(fā)展。

我是個20歲的男孩，為什么叫男孩呢。因為我的心還是很幼小的。 我是個快就要成年的男人，為什么叫男人呢。因為我有男人所有的東西。 其實我自己也不是很了解自己的啦，我外表看上去永遠是快樂的，內(nèi)心卻未必。我為很多是擔(dān)心，操心，勞心，費心，甚至死心! 我覺得一個人有了痛苦才能體會快樂的存在，只有曾經(jīng)的痛苦，才有如今的快樂。 人的一生可以分幾個階段吧：幼年，童年，少年，青年，成年，中年，老年。我正處于的是青年，是個少年與成年的橋梁。我回憶少年，因為少年給我?guī)淼臒o比的快樂;我向往成年，因為成年了就能做許多自己愿意做的事，不在受任何人的阻止和約束。 人總要學(xué)著慢慢長大，我覺得我經(jīng)歷的也蠻多的了。

我是建筑裝飾(室內(nèi)設(shè)計)專業(yè)的畢業(yè)生。我性格開朗，品行端正，平易近人、積極進娶樂于助人、正直、個性樂觀執(zhí)著，能快速適應(yīng)各種環(huán)境，敢于面對困難與挑戰(zhàn)。踏實認真的學(xué)習(xí)態(tài)度，做任何事都能做到一絲不茍，堅持“一不做，二不休”的原則。雖然我沒有任何的社會時間經(jīng)驗，但是以我好學(xué)的性格一定可以很快的適應(yīng)工作環(huán)境，與大家融入其中。

做事認真，責(zé)任感極強，膽大心細，有較強的執(zhí)行能力，能正確對待每一份工作。善解人意，大方，有自信，積極主動，勤學(xué)善思，喜歡團隊活動，適應(yīng)新環(huán)境能力強。做外貿(mào)就像釣魚，魚總是會有的，但需要釣魚者的用心和耐心。

踏實、細心，工作認真負責(zé)，生活態(tài)度樂觀向上，集體榮譽感較強，長期的學(xué)生管理工作中培養(yǎng)了一定的工作經(jīng)驗和良好的生活作風(fēng)。能深入群體與同學(xué)溝通，帶動團隊協(xié)作精神。但社會工作經(jīng)驗尚淺，希望能在貴公司得以彌補。

個性開朗，樂觀積極，上進心強，可塑性高，具備較強的團隊意識。大學(xué)期間擔(dān)當(dāng)學(xué)校團委委員、足球社副社長，曾組織策劃過球類運動比賽、辯論賽等文體活動，并有一年以上餐飲業(yè)經(jīng)驗以及半年業(yè)務(wù)客服的經(jīng)驗。

客服人員自我鑒定優(yōu)秀范文三

實踐是學(xué)生接觸社會，了解社會，服務(wù)社會，運用所學(xué)知識實踐自我的最好途徑。親身實踐，而不是閉門造車。實現(xiàn)了從理論到實踐再到理論的飛躍，增強了認識問題、分析問題、解決問題的能力。為認識社會，了解社會，步入社會打下了良好的基礎(chǔ)。同時還需我們在以后的`學(xué)習(xí)中用知識武裝自己，用書本充實自己，為以后服務(wù)社會打下更堅固的基礎(chǔ)。在XX物流公司單位客戶代表的實習(xí)中使我獲益良多。

我擔(dān)任物流公司客戶代表一職的實習(xí)的主要內(nèi)容如下：

1. 把握客服的整個流程

2. 與前輩搞好關(guān)系，從他們那里學(xué)習(xí)更多得經(jīng)驗

3. 學(xué)會運用相應(yīng)得溝通技巧

4. 更好地處理顧客的問題，對不同的問題給予不同的幫助

5. 體會為人民服務(wù)的真諦

為客戶提供快件查詢、客戶投訴處理、客戶建議接納等服務(wù)

經(jīng)過一個月的實習(xí)，感受頗多。做客服代表其實也不是一件簡單輕松或者不用動腦的事，在這一個月里，我深深地感受到做客服代表除了考驗?zāi)愕哪托耐膺€要考驗?zāi)愕氖帜_靈活性和思維的靈活性。有時候遇到一些無理的顧客的來電，我們做客服的既不能反駁顧客，也不能掛對方的電話，有時候真的覺得好委屈，但這也沒辦法，我們的職責(zé)就是為顧客解決問題。另外，我們應(yīng)屆畢業(yè)生對于剛出來工作，一時間適應(yīng)不了這種快節(jié)奏的生活方式，第一個星期我們接受培訓(xùn)，主要培訓(xùn)我們眼快，手快，腦轉(zhuǎn)得快，還讓我們背編碼，剛開始的時候覺得很有壓力，但慢慢地接受了這種高頻率的日子，主管說得對，日子不是那么容易混的，要想抓住時代的步伐，除了時間變外，我們也要抓緊時間變，不然就會被社會所淘汰。做客服是我踏入社會的第一份工作，它給我上了離開校園前的第一堂課，這一堂課讓我受益匪淺啊，也可以這樣說，它給我打了工作恐怖癥的預(yù)防針啊?？傊?，這次實習(xí)有苦有累也有樂，最重要的是你以哪一種心態(tài)去體會，學(xué)會體會，學(xué)會快樂!

實踐讓我走出課堂，走向應(yīng)用。當(dāng)前，我們?nèi)鄙俚闹饕皇侵R，而是缺少將知識與實際相結(jié)合的能力。我們在課堂上所學(xué)的，與在實際當(dāng)中遇到的是不盡相同的，其往往具有不明顯的特征，這需要我們不斷在實踐中獲取經(jīng)驗，才能解決各種問題。社會實踐的時間不長，可它使我認識到：人的一生中，校園并不是永遠的學(xué)校，真正的學(xué)校只有一個，那就是社會。一周的實踐一晃而過，卻讓我從中悟到了很多東西，而這些東西也將讓我終身受用。社會實踐加深了我與社會各階層人的情感，拉近了我與社會的距離，也讓自己在社會實踐中開拓了視野，增長了才干，進一步明確了我們青年學(xué)生的成材之路與肩負的歷史使命。社會是學(xué)習(xí)和受教育的大課堂，在那片廣闊的天地里，我們的人生價值得到體現(xiàn)，為將來打下堅實基礎(chǔ)。我會不斷實踐，在實踐中鍛煉，在實踐中得真知。在今后的學(xué)習(xí)生活中會更加努力，端正思想，明確方向，在不斷完善中求發(fā)展。

客服跟崗自我鑒定簡短 篇6

性格開朗，謙虛穩(wěn)重有活力，待人真誠熱情。有較強的組織能力、實際動手能力、團隊協(xié)作精神和上下溝通能力。具有較高的技術(shù)水平和現(xiàn)場管理經(jīng)驗。能吃苦耐勞，適應(yīng)各種環(huán)境并融入其中。

能夠高效率地工作，做事嚴謹、自我負責(zé)；具有責(zé)任感，信守承諾；善于學(xué)習(xí)有較強的適應(yīng)能力、對新技術(shù)有極高的熱情，樂于接受新的挑戰(zhàn)具有團隊精神和集體榮譽感;做事情有一定的創(chuàng)新性。

熟悉客服體系的管理流程，擁有豐富的與客戶交流溝通的經(jīng)驗，并掌握了許多交流技巧；責(zé)任心強，具有優(yōu)秀的客戶服務(wù)意識和較高的客戶服務(wù)技巧及培訓(xùn)經(jīng)驗；善于處理惡性投訴，善于發(fā)現(xiàn)工作中的問題并提出相應(yīng)解決方案；熟悉較多外匯核銷知識及操作流程；熟練使用windows和各種辦公軟件，較強的文功底和文檔撰寫能力性格開朗活潑，良好的溝通能力和團隊協(xié)作能力，積極主動有進取心責(zé)任心，平時喜歡自學(xué)拓展知識。

具有較強的事業(yè)進取心、敬業(yè)精神及良好的溝通和表達能力，掌握客戶銷售和關(guān)系維護技巧!以公司發(fā)展，我才會有發(fā)展的心態(tài)來對待工作。

對售后服務(wù)人員的要求也相當(dāng)高，必須具備以下條件：

1、從事行內(nèi)工作至少有x年以上經(jīng)驗，最好是從事技術(shù)工作或銷售工作有幾年經(jīng)驗，知道市場現(xiàn)狀，了解客戶需求，而且了解一些企業(yè)運作和服務(wù)途徑。

2、個人修養(yǎng)較多，有較高的知識水平，如本科以上學(xué)歷，對產(chǎn)品知識熟悉，并且具備所使用銷售產(chǎn)品的機械，裝置，設(shè)備的知識。

3、個人交際能力好，口頭表達能力好，對人有禮貌，知道何時何地面對何種情況適合用何種語言表達，懂得一定的關(guān)系處理，或處理經(jīng)驗豐富，具有一定的人格威力，第一印象好能給客戶信任。

4、頭腦靈活，現(xiàn)場應(yīng)變能力好，能夠到現(xiàn)場利用現(xiàn)場條件立時解決問題。

客服跟崗自我鑒定簡短 篇7

客服職責(zé)編輯

接聽各品牌技能話務(wù)，能夠按照知識庫及時準確回答客戶。為客戶提供標準服務(wù);

快速掌握公司的新政策、新業(yè)務(wù)，電話服務(wù)過程中，積極主動推介公司的新產(chǎn)品，促使客戶產(chǎn)生使用公司產(chǎn)品的意愿;

受理客戶申請的業(yè)務(wù)、客戶投訴電話并準確記錄投訴內(nèi)容，及將需其他崗位協(xié)助受理的業(yè)務(wù)生成電子工單并轉(zhuǎn)送到后臺組;

協(xié)助整理組內(nèi)培訓(xùn)等資料和輔導(dǎo)初級客戶代表。參加各種培訓(xùn)，提高綜合素質(zhì)。參加各種團隊活動，支持班組建設(shè);

對于資料庫內(nèi)沒有的問題或資料，記錄問題內(nèi)容，上交值班經(jīng)理助理轉(zhuǎn)送業(yè)務(wù)組。及時準確收集移動業(yè)務(wù)信息，努力學(xué)習(xí)移動業(yè)務(wù)知識，協(xié)助收集客戶需求信息，對服務(wù)工作提出改進意見;

使用多渠道方式(如電話、短信、郵件等)與客戶進行溝通，達到服務(wù)或銷售目的;

做好用戶的咨詢與投訴處理，做好用戶的障礙申告與派單，總結(jié)反饋用戶的建議與意見;

認真填寫交班日記，向下一班交清未完成和待解決的問題;

與各部門保持良好的聯(lián)系溝通;

經(jīng)常檢查電腦運行情況，及時報修排除故障。

精選客服代表實習(xí)自我鑒定一

經(jīng)過一個月的實習(xí)，感受頗多。做客服代表其實也不是一件簡單輕松或者不用動腦的事，在這一個月里，我深深地感受到做客服代表除了考驗?zāi)愕哪托耐膺€要考驗?zāi)愕氖帜_靈活性和思維的靈活性。有時候遇到一些無理的顧客的來電，我們做客服的既不能反駁顧客，也不能掛對方的電話，有時候真的覺得好委屈，但這也沒辦法，我們的職責(zé)就是為顧客解決問題。另外，我們應(yīng)屆畢業(yè)生對于剛出來工作，一時間適應(yīng)不了這種快節(jié)奏的生活方式，第一個星期我們接受培訓(xùn)，主要培訓(xùn)我們眼快，手快，腦轉(zhuǎn)得快，還讓我們背編碼，剛開始的時候覺得很有壓力，但慢慢地接受了這種高頻率的日子，主管說得對，日子不是那么容易混的，要想抓住時代的步伐，除了時間變外，我們也要抓緊時間變，不然就會被社會所淘汰。做客服是我踏入社會的第一份工作，它給我上了離開校園前的第一堂課，這一堂課讓我受益匪淺啊，也可以這樣說，它給我打了工作恐怖癥的預(yù)防針啊?？傊?，這次實習(xí)有苦有累也有樂，最重要的是你以哪一種心態(tài)去體會，學(xué)會體會，學(xué)會快樂!

實踐讓我走出課堂，走向應(yīng)用。當(dāng)前，我們?nèi)鄙俚闹饕皇侵R，而是缺少將知識與實際相結(jié)合的能力。我們在課堂上所學(xué)的，與在實際當(dāng)中遇到的是不盡相同的，其往往具有不明顯的特征，這需要我們不斷在實踐中獲取經(jīng)驗，才能解決各種問題。社會實踐的時間不長，可它使我認識到：人的一生中，校園并不是永遠的學(xué)校，真正的學(xué)校只有一個，那就是社會。一周的實踐一晃而過，卻讓我從中悟到了很多東西，而這些東西也將讓我終身受用。社會實踐加深了我與社會各階層人的情感，拉近了我與社會的距離，也讓自己在社會實踐中開拓了視野，增長了才干，進一步明確了我們青年學(xué)生的成材之路與肩負的歷史使命。社會是學(xué)習(xí)和受教育的大課堂，在那片廣闊的天地里，我們的人生價值得到體現(xiàn)，為將來打下堅實基礎(chǔ)。我會不斷實踐，在實踐中鍛煉，在實踐中得真知。在今后的學(xué)習(xí)生活中會更加努力，端正思想，明確方向，在不斷完善中求發(fā)展。

精選客服代表實習(xí)自我鑒定二

本人性格開朗，待人真誠，對工作有上進心，有很強的適應(yīng)能力和團結(jié)精神，并能很好地與同事相處工作。在協(xié)調(diào)有較強的組織能力與團隊精神;活潑開朗、樂觀上進、有愛心并善于施教并行;上進心強、勤于學(xué)習(xí)能不斷提高自身的能力與綜合素質(zhì)。在未來的工作中，我將以充沛的精力，刻苦鉆研的精神來努力工作，穩(wěn)定地提高自己的工作能力，與企業(yè)同步發(fā)展。

客服跟崗自我鑒定簡短 篇8

畢業(yè)實習(xí)是學(xué)生完成大學(xué)全部課程后的最重要的實踐環(huán)節(jié)。通過實習(xí)了解社會，接觸實際，鞏固專業(yè)理論和提高實際操作技能，培養(yǎng)良好的職業(yè)道德，熟悉和掌握市場經(jīng)濟條件下企業(yè)的運營規(guī)律，并通過撰寫實習(xí)報告，學(xué)會綜合應(yīng)用所學(xué)知識，為走向正式工作崗位做好準備。

在兩個月的實習(xí)時間里，我選擇了了中國移動潤迅分公司作為實習(xí)單位，通過在國企進行的實地學(xué)習(xí)，讓自己在校所學(xué)的專業(yè)理論知識在實踐中可以得到全面系統(tǒng)的掌握和應(yīng)用。在了解和熟悉了該公司的運作模式、經(jīng)營管理方式以及員工的團作協(xié)作能力的基礎(chǔ)上，使我能夠?qū)ψ约旱膶嵙?xí)作出一個報告。

很多人都想去看一下，那個甜美的聲音后面究竟是怎樣的一個人呢，而10086又是一個怎樣的地方呢？帶著這個好奇心，這個疑問我走進了中國移動深圳分公司的10086客服中心。 20xx年11月2日，我對中移動的客戶服務(wù)中心10086的了解就從開始了！

二、實習(xí)崗位及實習(xí)過程

呼入實習(xí)

前兩個月我實習(xí)的崗位是神州行10086客服，接聽客戶電話，提供業(yè)務(wù)的咨詢、查詢和辦理。 進入潤迅的第二天就開始了崗前培訓(xùn)。培訓(xùn)無疑是辛苦而又充實的，我們一共20位同事一起跟著移動公司的師兄師姐學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)，因為移動的業(yè)務(wù)品種很多，我們要學(xué)習(xí)的東西很多，而且有很多要背的知識點，還需要熟練操作好幾個系統(tǒng)，基本上不能準點下班，甚至回到宿舍還要記憶和熟練，而且除了業(yè)務(wù)上的學(xué)習(xí)，另一項要學(xué)習(xí)的就是說話，學(xué)會保持良好的聲線，要做到讓客戶能夠感覺到你的積極態(tài)度、感覺到你的微笑，并且也要學(xué)習(xí)語言技巧，讓客戶信服，接收我的話。但是我和周圍的同事都很努力，因為大家都相信，只有對業(yè)務(wù)的熟練掌握，才能解決和客戶的問題，才能做好自己的工作，體現(xiàn)實習(xí)的價值。

通過學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)、學(xué)習(xí)系統(tǒng)操作、旁聽師兄師姐們的電話、試呼這些培訓(xùn)過程，我開始正式上線接聽電話了。

剛開始接客戶電話時特別緊張，口語很多，而且由于業(yè)務(wù)知識的不扎實，系統(tǒng)操作的不熟練，查詢速度比較慢，很多問題都要求助師兄師姐們，甚至有客戶在等待時不耐煩的掛斷電話。同時也遇到了對我們的工作以及公司的業(yè)務(wù)很不理解的客戶，對我發(fā)泄他們的不滿情緒，客戶的滿意度也比較低。

剛開始，我們都是比較害怕，不夠自信，怕答錯，很依賴師兄師姐們，總是在面對問題時就求助師兄師姐，他們在幫我們解決之后都會和我們說，遇到問題，我們要做的是自己先思考、過濾問題，得出解決方案，而不是一味地依賴他們，我們總有要自己面對問題的一天；對業(yè)務(wù)多看多了解多熟悉，在應(yīng)答客戶時一定要準確、自信，讓客戶對你的作答可信度提高，確保你的權(quán)威性。

在接下來的幾個星期里，我通過不斷的訓(xùn)練來完善我的客服技能，而且我也在這樣的訓(xùn)練中不斷成長，各項技能也日漸純熟，逐漸達到一個客服代表所應(yīng)該達到的標準。

在這個暑假的實習(xí)培訓(xùn)中，我們學(xué)習(xí)到了很多平時在課堂上學(xué)不到的東西，收獲可謂頗豐厚。在這里，我們學(xué)會了聆聽，和客戶保持良好的溝通力和并且進行換位思考，在通話中要保持和客戶的互動，以禮待人，站在客戶的角度急人之所急，在客戶出現(xiàn)不滿情緒時要及時安撫并且盡己所能地幫客戶解決問題。我在呼入客服崗位上學(xué)會了說話，學(xué)會了去應(yīng)對在接線過程中遇到的形形色色的人；我們學(xué)會了邊聽邊說，學(xué)會了在聽的過程中去解決問題，去幫助他人，也體會到了在幫助他人聽到那句謝謝后的快樂心情。

呼出實習(xí)

就在我對于呼入坐席代表工作駕輕就熟時，我們班因為公司的調(diào)度都開始了呼出工作，我又開始學(xué)習(xí)呼出的技能。

呼出的工作內(nèi)容其實就是電話營銷，它是一個較新的概念，是指通過使用電話，來實現(xiàn)有計劃、有組織、并且高效率地擴大顧客群、提高顧客滿意度、維護顧客等市場行為的手法。 我們呼電話給客戶，進行調(diào)研回訪、邀請客戶參加優(yōu)惠活動、幫客戶登記辦理業(yè)務(wù)，呼出工作的主動性比呼入大得多，但是壓力也大得多。因為客戶對于營銷總是比較抵觸的，在外呼時幾乎每隔幾分鐘就要受一次氣，因為有些人覺得你打擾他了，有些人不信任移動，認為優(yōu)惠業(yè)務(wù)是一個騙局，有些人本身性格不好，遇到這樣不同的人用戶拒絕你，不理解你甚至罵你時，我剛開始會比較沮喪，情緒低落，但是后來也馬上調(diào)整好了，因為作為外呼客服代表服務(wù)態(tài)度一定要好，不能通過電話傳遞自己的私人情緒。作為當(dāng)代社會的服務(wù)行業(yè)，要是服務(wù)態(tài)度不到位，絕沒人樂意買你的產(chǎn)品，所以只有以積極的心態(tài)面對工作，提高自己的溝通技巧，抓住客戶的心理，讓客戶感受到自己的誠意，體會到業(yè)務(wù)的優(yōu)惠，客戶才會放心的辦理優(yōu)惠業(yè)務(wù)并認可我的服務(wù)。

因為我學(xué)習(xí)過呼入以及呼出，所以我成為公司的雙技能員工，在平時大多數(shù)時間進行呼出，在話務(wù)繁忙的時候支撐呼入，保證接通量。在兩種角色中自由轉(zhuǎn)換對我來說很有挑戰(zhàn)性也得到了很多的鍛煉，只有了解客戶需要什么樣的幫助，才能夠抓住客戶的心理，將產(chǎn)品營銷出去。

客服跟崗自我鑒定簡短 篇9

時間總是過得很快，轉(zhuǎn)眼間一個年就要過去了，這xx年是我人生中收獲最多的xx年，在這xx年的`工作當(dāng)中，我認真的做好了各項工作，在這xx年的工作當(dāng)中，我在做好個人工作這是我應(yīng)該要有的態(tài)度，作為一名客服人員我是比較清楚這一點，我也在不斷的提高工作能力，我也總結(jié)一下。

在這個學(xué)習(xí)當(dāng)中，我是比較的用心的在做好這些的，這xx年來我是深刻的意識到了這一點，我對自己還是比較有信心的，我也一定會努力去做好這些的，這xx年來也在工作當(dāng)中，我也一點點的積累了非常多的工作經(jīng)驗，作為一名客戶經(jīng)理在這方面我還是應(yīng)該要有的態(tài)度，在這個過程當(dāng)中，我也是在不斷的提高自己的業(yè)務(wù)能力，在這一階段我是做的比較認真的，我也在不斷的積累工作經(jīng)驗和工作方面，這xx年來還是做的比較認真的，在這個學(xué)習(xí)的過程當(dāng)中，我還是有著非常多的提高，在這方面我是感覺很有意義的，作為一名客服人員我是感覺非常的有意義，現(xiàn)在回想起來我也是比較充實，我也在不斷的提高自己的業(yè)務(wù)能力，作為一名客戶經(jīng)理我也在不斷的提高自己的業(yè)務(wù)水平，我也一定會讓自己的業(yè)務(wù)水平得到一個很好的提高，我也一定會在以后的學(xué)習(xí)當(dāng)中做的更好一些。

這xx年來還是做出了很多的調(diào)整，現(xiàn)階段的工作當(dāng)中我也一定會認真搞好分內(nèi)的職責(zé)，這xx年來我也一定會認真搞好分內(nèi)的職責(zé)。

我也會繼續(xù)維持好這些細節(jié)方面的職責(zé)，這一點是一定的，我也一定會讓自己去積累足夠多的工作經(jīng)驗，在這一點上面我還是應(yīng)該要有調(diào)整好的狀態(tài)，這一點是一定的，這xx年來我也一定會堅持去搞好這些的，作為客服人員一定能夠維持下去的，作為一名客服人員一定會認真的搞好本職的工作，這也是我應(yīng)該要去做出的事

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客服崗自我鑒定合集

自我鑒定是一種有效的方式和客觀總結(jié)，用于對自己進行剖析和評價。一般而言，正式的自我鑒定都有特定的書寫規(guī)范和寫作要求，例如黨員自我鑒定、先進個人自我鑒定等。那么，如何才能寫好一篇自我鑒定呢？請閱讀以下幼兒教師教育網(wǎng)的編輯精心收集整理的“客服崗自我鑒定”，希望對你有所幫助，希望我的文章能為你提供裨益。

客服崗自我鑒定【篇1】

經(jīng)過這次的實習(xí)，我對于我客服的工作也更加的熟悉，回復(fù)客戶咨詢的速度、打字速度、解決售后的速度都有了一定的提升。

(一)責(zé)任心

其實剛到公司的時候，我們并沒有意識到工作要細致，每一天到貨發(fā)貨都要清點貨物，直到有2天連續(xù)發(fā)生丟失貨物，我們才意識到，工作一定要細致，每天的進貨、出貨都要清點。凡事都要做一個心眼，把工作做仔細。每天清點貨物，可以更好的降低丟失貨物的情況，我們心里也更加有底。在單位實習(xí)不同于學(xué)校，在學(xué)校或許我們哪里做錯了，老師會指出來讓我們改正，也不會去批評我們什么，都很理解包容我們。但是，在企業(yè)實習(xí)，都是直接和經(jīng)濟效益掛鉤。公司都有嚴格的規(guī)章制度，我們要對我們工作的每一個錯誤負責(zé)。只有在真的工作的時候，才會覺得什么叫責(zé)任，責(zé)任是這么重，所以，我們也要對于工作越來越謹慎。

(二)吃苦耐勞

宋慶齡曾說過，“知識是從刻苦勞動中得來的，任何成就都是刻苦勞動的成果。”我們那5個客服，其中我即當(dāng)是售前客服，又當(dāng)是發(fā)貨員，要處理一堆要當(dāng)天發(fā)貨的貨物。這就是我工作日的下午。同個辦公室其他部門的人，常常笑對我說，小小個子還真男人!雖然在實習(xí)里，我的手臂粗了，有肌肉了，我還是挺高興的。每當(dāng)別人看著我搬著個大箱子貨物的時候，說“這個細小的伙子，蠻有力氣啦”!其實，我是在咬著牙，對自己說加油!硬撐!

(三)學(xué)會堅持，給自己尋找目標

每當(dāng)出現(xiàn)售后問題時，總是最苦惱的時候。我們發(fā)出去的貨物越多，就有越多的售后問題。

每每出現(xiàn)售后問題，顧客的態(tài)度是不會很好的。他們會不斷的抱怨、有時候甚至怒罵。但是做為客服，必須笑臉迎人。這就是我作為淘寶客服每日工作，內(nèi)容豐富。有點辛苦，很充實。把以前沒做過的事情都做了一遍，每天的內(nèi)容基本相同，時間一久，或許很多人都會厭倦。但是我還是堅持下來了，我一直在給自己找目標，經(jīng)常給自己一些考驗，我最快時間處理一個售后需要多少時間，最快打一個包需要多少時間，客戶咨詢回應(yīng)速度是多少秒，等等!這樣讓自己變得有動力，每完成自己的目標的時候會特別有成就感。

客服崗自我鑒定【篇2】

本文主要從注重克服思想上的“惰”性；加強營業(yè)；立足本職，愛崗敬業(yè)進行講述。其中，主要包括：堅持按制度，按計劃進行理論學(xué)習(xí)、不把理論學(xué)習(xí)視為“軟指標”和額外負擔(dān)，自覺參加每季度的黨課集中學(xué)習(xí)、正確處理工作與學(xué)習(xí)的矛盾，不因工作忙而忽視學(xué)習(xí)，不因任務(wù)重而放松學(xué)習(xí)、做好日常業(yè)務(wù)處理中各種原始資料、報表和營收資金的把關(guān)、始終堅持“把簡單的事做好就是不簡單”、工作中認真對待每一件事，每當(dāng)遇到繁雜瑣事，總是積極、努力的去做、堅決服從公司的安排，全身心的投入到替班工作中去、增強服務(wù)意識的同時，必須要從愛崗敬業(yè)、誠實守信、樂于奉獻做起等，具體材料請詳見：

在電信公司工作期間，在領(lǐng)導(dǎo)的精心教導(dǎo)下，個方面都有所提高，以下是我的個人鑒定：

1、注重克服思想上的“惰”性。

我堅持按制度，按計劃進行理論學(xué)習(xí)。首先不把理論學(xué)習(xí)視為“軟指標”和額外負擔(dān)，自覺參加每季度的黨課集中學(xué)習(xí);其次是按自己的學(xué)習(xí)計劃，堅持個人自學(xué)，擠時間學(xué)，正確處理工作與學(xué)習(xí)的矛盾，不因工作忙而忽視學(xué)習(xí)，不因任務(wù)重而放松學(xué)習(xí)。

2、加強營業(yè)。

客戶服務(wù)部、公話超市的業(yè)務(wù)管理和考核，我重點做好日常業(yè)務(wù)處理中各種原始資料、報表和營收資金的把關(guān)。盡可能為代辦服務(wù)商創(chuàng)造有利條件，在業(yè)務(wù)宣傳、業(yè)務(wù)指導(dǎo)、資源共享等方面支撐到位。

3、立足本職，愛崗敬業(yè)。

作為客服人員，我始終堅持“把簡單的事做好就是不簡單”。工作中認真對待每一件事，每當(dāng)遇到繁雜瑣事，總是積極、努力的去做;當(dāng)同事遇到困難需要替班時，能毫無怨言地放棄休息時間，堅決服從公司的安排，全身心的投入到替班工作中去;每當(dāng)公司要開展新的業(yè)務(wù)時，自己總是對新業(yè)務(wù)做到全面、詳細的了解、掌握，只有這樣才能更好的回答顧客的詢問，才能使公司的新業(yè)務(wù)全面、深入的開展起來。

在平凡的工作崗位中，樹立“用戶至上，用心服務(wù)”的理念是電信公司對每一位員工最基本的要求，以生命中極大的熱忱去實現(xiàn)所熱愛的事業(yè)同樣是我鄭重的承諾。我深深明白，干一行就要愛一行，愛一行就要專一行，專一行才能做出一流的工作業(yè)績。一流的服務(wù)工作要求我們在加強服務(wù)理念，增強服務(wù)意識的.同時，必須要從愛崗敬業(yè)、誠實守信、樂于奉獻做起。

雖然在短短的幾個月里看到的只能是工作的一個側(cè)面，學(xué)習(xí)的只能是一些初步的方法，但這些對于我是非常重要的。我會抱著謙虛謹慎的態(tài)度，無論大小認真踏實的完成每一件事，走好每一步。

客服崗自我鑒定【篇3】

電商客服自我鑒定

在如今數(shù)字化的時代，電商平臺的發(fā)展迅猛。而作為電商平臺中的關(guān)鍵一環(huán)，客服人員的作用愈發(fā)重要。他們是連接商家和消費者之間的橋梁，負責(zé)解答用戶的問題，解決購物過程中的疑惑，并提供專業(yè)的售后服務(wù)。然而，作為一名電商客服人員，我們不能止步于滿足基本的工作要求，更應(yīng)該對自己進行深度的思考與反思，進行自我鑒定，不斷提升自我能力。本文將從四個方面詳細講述電商客服自我鑒定。

首先，電商客服應(yīng)具備專業(yè)的知識與技能。客服人員需要對所銷售的產(chǎn)品有足夠的了解，了解其特點、功能以及使用方法等信息。只有這樣，才能提供客戶準確、全面的答案，滿足客戶對產(chǎn)品的需求。此外，客服人員應(yīng)具備良好的溝通技巧，善于傾聽客戶的需求與意見，并能夠清晰且流暢地表達自己的觀點。優(yōu)秀的電商客服應(yīng)能夠通過溝通使客戶感受到個性化的服務(wù)，增強客戶的滿意度。

其次，電商客服應(yīng)具備積極主動的工作態(tài)度。工作中會遇到各種客戶，有些客戶可能不禮貌或不耐煩，但作為專業(yè)的電商客服人員，我們需要保持冷靜，對待每個客戶都應(yīng)該保持禮貌和耐心。即使碰到難以解決的問題，也要努力尋找解決方法或向上級尋求幫助。積極主動的態(tài)度不僅能提高工作效率，還能樹立良好的客戶形象，促進團隊的發(fā)展。

第三，電商客服需要具備良好的團隊合作精神。電商平臺通常由眾多的客服人員組成，每個人都有自己的任務(wù)和責(zé)任。作為一個小組，我們需要互相協(xié)作，相互幫助，共同解決問題，提高工作效率。團隊合作不僅可以減輕個人的工作負擔(dān)，還可以互相學(xué)習(xí)，相互借鑒。同時，良好的團隊合作氛圍也能夠增強團隊的凝聚力，使工作更加順利。

最后，電商客服應(yīng)具備不斷學(xué)習(xí)與自我提升的意識。作為一個不斷發(fā)展的行業(yè)，電商客服崗位的要求也在不斷提高。因此，我們需要不斷學(xué)習(xí)新的知識和技能，了解新的市場動態(tài)和創(chuàng)新的客戶服務(wù)方式?？梢酝ㄟ^參加培訓(xùn)課程、閱讀專業(yè)書籍和參與行業(yè)論壇等方式，擴展自己的知識面，提高自己的專業(yè)素養(yǎng)。此外，反思自己的工作表現(xiàn)，總結(jié)自己的不足之處，并制定相應(yīng)的改進計劃，不斷提高自己的工作能力。

總之，電商客服人員作為電商平臺中的核心職位，需要具備專業(yè)的知識與技能，并保持積極主動的工作態(tài)度。此外，積極參與團隊合作和不斷學(xué)習(xí)的意識也是電商客服人員必備的素質(zhì)。通過自我鑒定，我們能夠清晰地了解自己的優(yōu)勢和不足之處，并制定相應(yīng)的提升計劃，以更好地滿足客戶的需求，為電商平臺的發(fā)展做出積極的貢獻。

客服崗自我鑒定【篇4】

到公司工作一年以來，我在單位領(lǐng)導(dǎo)的'培養(yǎng)和教導(dǎo)下，通過自身的不斷努力，無論是思想上、工作上還是學(xué)習(xí)上，都取得了長足的發(fā)展和巨大的收獲，現(xiàn)將工作總結(jié)如下：

思想上，時刻以一名共產(chǎn)黨員的標準要求自己，積極參與政治學(xué)習(xí)，堅持四項基本原則，擁護黨的各項方針政策，自覺遵守各項法規(guī)。

工作上，成功地完成了學(xué)習(xí)上，自從參與工作以來，我從沒有放棄學(xué)習(xí)理論知識和業(yè)務(wù)知識，注意把在學(xué)校學(xué)到的通信相關(guān)的理論知識應(yīng)用到實際工作中。

在這一年的工作中，我遵守公司的規(guī)章制度，自覺服從領(lǐng)導(dǎo)在工作中的安排。按時按質(zhì)完成了上級交給我的所有工作任務(wù)。在這一年中，共參與了兩個項目，一個是摩托羅拉上海軌道交通無線通信系統(tǒng)項目，一個是深圳地鐵1號線列車安防系統(tǒng)項目。在這兩個項目中我擔(dān)任的角色從普通的參與人員轉(zhuǎn)變?yōu)楹诵募夹g(shù)人員，同時自己的管理水平有了飛躍性的提升，與同組成員的交流也更加通暢，英語水平也有了長足的進步。這些都與我這一年來的努力是密不可分的。

見習(xí)中，對我在事業(yè)部、分公司、項目部的工作方法及流程有了全面的認識，深入分析了項目開展的特點、方式、運作規(guī)律。同時，對公司整體的服務(wù)品牌、企業(yè)文化以及運作流程也都有了初步的了解。特別是在項目開展過程中對于計劃性的管理和主從角色轉(zhuǎn)變等方面進行深入思考，使自己在項目實施中同時在技術(shù)和管理層面有顯著提升。 工作一年，學(xué)了很多、做了很多、思考了很多，在為自己的成長歡欣鼓舞的同時，也明白自己身上還存在著許多的缺點和不足。

優(yōu)點主要體現(xiàn)在以下三個方面：

第一，工作充滿激情。因為有激情，我敢于承擔(dān)責(zé)任，極力追求完美。激情能幫助我認真細致地工作，不斷創(chuàng)新，追求卓越，不斷追求完美，把工作做好。

第二，嚴格要求自己。無論是工作還是做人，我都時刻提醒自己要對自己有要求。要不斷向其他優(yōu)秀的同事學(xué)習(xí)，工作認真細致，不斷提升自己的工作水平，力求能把負責(zé)的工作做到盡善盡美。

第三，厚德載物，寬以待人。平時我注意跟同事和諧相處，常常換位思考，體諒別人難處。

不足之處在于：

一是專業(yè)技術(shù)水平有待進一步提升。所參與的項目涉及到諸多新技術(shù)、新產(chǎn)品、新工藝，要通過不斷學(xué)習(xí)和實踐加以掌握。

二是對公司辦事流程還是不太熟悉，以后要多向人請教及閱讀相關(guān)規(guī)定。

三是技術(shù)交流方面做的不夠。技術(shù)方面的交流對于技術(shù)人員的成長大有裨益，今后要常常主動跟他人交流。

最后，我想說的是，一年中的收獲與公司的領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助是分不開的，無論成績也罷、不足也罷，都是自己職業(yè)生涯中的巨大財富。我將在今后的工作中不斷完善自我，努力實現(xiàn)公司同自我的共同飛躍。

客服崗自我鑒定【篇5】

本人性格開朗，為人隨和，掌握良好的禮儀知識和接待工作經(jīng)驗，頭腦靈活、反應(yīng)敏捷，能夠靈活處理工作中的突發(fā)事件。我認為，前臺接待工作代表著公司的形象，崗位雖然平凡但卻十分重要，因此要做好前臺接待工作需要具備極強的責(zé)任心。我愿意同貴公司共同發(fā)展、進步。能通過自身的行動，積極主動實現(xiàn)自身的價值。

有較強的'學(xué)習(xí)和適應(yīng)能力，對事情認真負責(zé)，有團隊意識和創(chuàng)新意識。希望未來的工作是我發(fā)揮所長的地方，人生有時可以不用期望很高的物資享受，但是每個人都應(yīng)該去實現(xiàn)自己的社會價值和人生價值。只要給我機會，我將盡我所能的去為貴司效力，在工作上嚴謹負責(zé)，工作積極，認真。我相信我可以做好客服這個工作，請給我一個機會證明自己。

客服崗自我鑒定【篇6】

2019淘寶客服轉(zhuǎn)正自我鑒定范文

發(fā)布2019淘寶客服轉(zhuǎn)正自我鑒定范文，更多2019淘寶客服轉(zhuǎn)正自我鑒定范文相關(guān)信息請訪問自我鑒定頻道?！緦?dǎo)語】本人思想積極進步，政治覺悟較高，始終保持黨員的先進性和純潔性，敢于同各種反動思想作斗爭。解放思想，實事求是，與時俱進，能夠辯證、理性地看待事物和問題，大事大非面前始終保持清醒的頭腦。熱愛祖國，熱愛人民。為大家整理的《2019淘寶客服轉(zhuǎn)正自我鑒定范文》，希望對大家有所幫助！

篇一

入職半個月以來，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下，本人對淘寶客服工作職責(zé)及內(nèi)容有了較好了解和基本掌握，并已開始正式上崗。現(xiàn)就工作學(xué)習(xí)心得，工作的內(nèi)容要點及工作中出現(xiàn)的問題作一個階段性的總結(jié)，以為日子不斷對自己工作進行完善做參考和準備。淘寶客服作為網(wǎng)店的一個重要組成部分。其重要性不可忽視。

在工作中，熱愛學(xué)習(xí)和自我提高，積極爭取，自我監(jiān)督實現(xiàn)價值，性格溫和老實，有耐心和不同的客戶溝通

在工作中養(yǎng)成了愛學(xué)積極的習(xí)慣，從事韋伯英語市場推廣專員的近兩年的時間里，我學(xué)會了不在任何監(jiān)督的情況下自我要求。

韋伯的工作環(huán)境和淘寶很像，那時候我們早上開完早會，一天的時間都是在指定的地點工作，沒有人監(jiān)督，自己的工作業(yè)績和自己的工資掛鉤，一切在乎個人的努力，每個想要認真工作的人，都會自覺監(jiān)督自己，這和淘寶網(wǎng)異地客服的工作性質(zhì)有很大的相似性。

除此之外，市場推廣的"工作讓我學(xué)會了怎么向不同的人群推介產(chǎn)品，如何了解對方的需求和爭取客戶。

其次通過淘寶客服的工作，我也了解到客服需要具備的特質(zhì)

首先要做到認真、負責(zé)、誠信、熱情的去接待每一位顧客。其次是要有良好的語言溝通技巧，這樣可以讓客戶接受你的產(chǎn)品，最終達成交易。

再次，作為客服同時要對自己店內(nèi)的商品有足夠的了解和認識，這樣才可以給客戶提供更多的購物建議，更完善的解答客戶的疑問。

本人在這半個月的工作已經(jīng)清楚的認識到自己工作的職責(zé)及其重要性，工作中也在不斷學(xué)習(xí)如何提高自己工作的技能，雖然此前沒有相關(guān)工作經(jīng)驗但希望能從零學(xué)起，爭取早日成為一名合格的淘寶客服。

入職半個月以來，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下，本人對淘寶客服工作職責(zé)及內(nèi)容有了較好了解和基本掌握，并已開始正式上崗?，F(xiàn)就工作學(xué)習(xí)心得，工作的內(nèi)容要點及工作中出現(xiàn)的問題作一個階段性的總結(jié)，以為日子不斷對自己工作進行完善做參考和準備。淘寶客服作為網(wǎng)店的一個重要組成部分。其重要性不可忽視。

在工作中，熱愛學(xué)習(xí)和自我提高，積極爭取，自我監(jiān)督實現(xiàn)價值，性格溫和老實，有耐心和不同的客戶溝通

在工作中養(yǎng)成了愛學(xué)積極的習(xí)慣，從事韋伯英語市場推廣專員的近兩年的時間里，我學(xué)會了不在任何監(jiān)督的情況下自我要求。

韋伯的工作環(huán)境和淘寶很像，那時候我們早上開完早會，一天的時間都是在指定的地點工作，沒有人監(jiān)督，自己的工作業(yè)績和自己的工資掛鉤，一切在乎個人的努力，每個想要認真工作的人，都會自覺監(jiān)督自己，這和淘寶網(wǎng)異地客服的工作性質(zhì)有很大的相似性。

除此之外，市場推廣的工作讓我學(xué)會了怎么向不同的人群推介產(chǎn)品，如何了解對方的需求和爭取客戶。

其次通過淘寶客服的工作，我也了解到客服需要具備的特質(zhì)

首先要做到認真、負責(zé)、誠信、熱情的去接待每一位顧客。其次是要有良好的語言溝通技巧，這樣可以讓客戶接受你的產(chǎn)品，最終達成交易。

再次，作為客服同時要對自己店內(nèi)的商品有足夠的了解和認識，這樣才可以給客戶提供更多的購物建議，更完善的解答客戶的疑問。

本人在這半個月的工作已經(jīng)清楚的認識到自己工作的職責(zé)及其重要性，工作中也在不斷學(xué)習(xí)如何提高自己工作的技能，雖然此前沒有相關(guān)工作經(jīng)驗但希望能從零學(xué)起，爭取早日成為一名合格的淘寶客服。

篇二

我于xxxx年2月28日正式在xxx客服部工作，試用期三個月。

時光彈指一揮間毫無聲息的流逝，轉(zhuǎn)眼間試用期接近尾聲?；厥走^去的三個月，內(nèi)心不禁感慨萬千這是我人生中彌足珍貴的經(jīng)歷，也給我留下了精彩而美好的回憶。雖然沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也經(jīng)歷了一番不平凡的考驗和磨礪。

在這段時間的工作學(xué)習(xí)中，對同方人環(huán)有了一個比較完整的認識;對于公司的發(fā)展歷程和管理以及個人的崗位職責(zé)等都有了一個比較清晰的認識。在熟悉工作的過程中，我也慢慢領(lǐng)會了同方人環(huán)承擔(dān)、探索、超越的精神，團結(jié)協(xié)作、開拓創(chuàng)新，為同方人環(huán)的穩(wěn)步發(fā)展增添新的活力。在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下，通過自身的不懈努力，各方面均取得了一定的進步，現(xiàn)將我的工作學(xué)習(xí)情況作如下匯報。

我的工作主要是行政管理、費用管理、物資管理及辦公室內(nèi)的一些日常工作。在工作中我努力做好本職工作，提高工作效率及工作質(zhì)量。因無工作經(jīng)驗，期初的一段時間里常常出現(xiàn)問題，在此謝謝領(lǐng)導(dǎo)和同事們的熱心幫助，讓我及時發(fā)現(xiàn)工作中的不足，并且認真更正。工作中不斷地總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)，后來我也熟悉了每天的工作，及時提交各種報表，做到主動工作。經(jīng)過4月中旬去北京的培訓(xùn)，我對本職工作有了一個更深刻的認識，特別是工作中的一些細節(jié)問題，還有領(lǐng)導(dǎo)和同事們提出討論的問題，我也有了清楚的認識。工作中需要同事之間團結(jié)合作，這一點很重要，也是加入公司以來同事們給我最深的影響。

當(dāng)然，我在工作中還在存在著缺點和做得不到位的地方，我會繼續(xù)努力工作學(xué)習(xí)，今后一定盡力做到。工作中需要超越的精神，我相信經(jīng)過努力，工作會越做越好。

在此，在對試用期的工作情況及做一匯報后，我想借此機會，正式向公司領(lǐng)導(dǎo)提出轉(zhuǎn)正請求。希望公司領(lǐng)導(dǎo)能對我的工作態(tài)度、工作能力和表現(xiàn)，以正式員工的要求做一個全面考量。我愿為同方人環(huán)的蓬勃發(fā)展貢獻我全部的力量。

最新客服崗自我鑒定通用

往往都需要我們撰寫自我鑒定，自我鑒定是個人在一個階段對自己的學(xué)習(xí)和工作生活等表現(xiàn)的一個自我總結(jié)。大家在寫自我鑒定時，要申明自己的政治立場，態(tài)度應(yīng)當(dāng)虔誠認真，應(yīng)當(dāng)給人一種成熟可靠的印象，寫自我鑒定要注意哪些方面呢？根據(jù)您的需求我們?yōu)槟砹诉@份有價值的“客服崗自我鑒定”，讓我們一起變得更加有價值。

客服崗自我鑒定 篇1

在那里，我們每一天早上召開班前小組會議，每個組的小組長會從昨日的外呼和呼入情景中鑒定一些錯誤，在第二天強調(diào)今日外呼應(yīng)當(dāng)注意哪些問題;在那里，我們小組成員之間、組長和學(xué)員之間互相做案例，從一個個案例中發(fā)現(xiàn)我們的不足之處，強化我們的標準話術(shù)，讓我們在應(yīng)對各種刁難的客戶時都能游刃有余;在那里，我們每個組商討各隊的板報設(shè)計，每位學(xué)員都積極參與到討論中來，大家各抒己見，互相交流意見，齊心協(xié)力完成板報的設(shè)計到制作;在那里，我們每一天下班之前會召開大組會議，樓層組長會對在各方面表現(xiàn)優(yōu)秀的學(xué)員予以表揚，對有提高的學(xué)員進行鼓勵;在那里，每一天都會發(fā)生許多好人好事，這些事雖小，但從這些小事中讓我們感受到的是我們電話銀行xx中心大家庭般的》溫暖;在那里，我們每一天會記錄下自我當(dāng)天的工作感言，記錄我們工作中的點點滴滴;更重要的是，在那里，我們在xx銀行電話銀行xx中心》企業(yè)文化的熏陶下，不斷提高我們自身的綜合素質(zhì)，不斷完善自我這緊張忙碌的氣氛，使平日里有些懶散的我感到有些壓力。

從這幾月的工作中鑒定出以下幾點：

一、立足本職，愛崗敬業(yè)

二、勤奮學(xué)習(xí)，與時俱進

1、記得石主任給我們新員工上過的一堂課的上有講過這樣一句話：“選擇了建行就是選擇了不斷學(xué)習(xí)”。作為電話銀行xx中心的客服人員，我深刻體會到業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)不僅僅是任務(wù)，并且是一種職責(zé)，更是一種境界。

2、注重克服思想上的“惰”性。堅持按制度，按計劃進行業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)。

一、效完成外呼任務(wù)。在進行每一天的外xx，學(xué)會鑒定各地方的特點，善于發(fā)現(xiàn)各地區(qū)客戶的生活習(xí)慣和性格特征，高效的外呼。

三、增強主動服務(wù)意識，堅持良好心態(tài);

四、不斷完善自我，培養(yǎng)一個客服代表應(yīng)具備的執(zhí)業(yè)心理素質(zhì)。

客服崗自我鑒定 篇2

作為一名電話客服，我在過去的一年里一直努力工作，不斷提升自己的專業(yè)能力和服務(wù)水平。今天，我將就自己在這一年里的成長與收獲，以及為未來的發(fā)展，進行一次全面的自我鑒定。

首先，我深感電話客服工作的責(zé)任重大。在我看來，電話客服不僅僅是簡單的接聽和解決客戶問題，更是一份充滿關(guān)懷和耐心的服務(wù)工作。在這一年里，我始終以積極的工作態(tài)度，耐心細致地和每一個客戶溝通，無論是解答問題還是安慰抱怨的客戶。我明白每位客戶都有自己的需求和疑問，更懂得在溝通中給予客戶充分的尊重和耐心傾聽。這種關(guān)懷的服務(wù)態(tài)度不僅讓客戶感受到了我的真誠，也進一步提升了公司品牌形象。

其次，我注重團隊合作。電話客服是一個需要與不同部門和同事協(xié)作的工作崗位，有效的團隊合作能提高工作效率、提供更好的服務(wù)質(zhì)量。在過去的一年里，我積極參與團隊會議、與同事分享工作心得，并且樂于與同事共同解決問題。我始終保持開放的心態(tài)，尊重和理解團隊成員的不同意見和工作方式。通過良好的團隊合作，我們不僅能夠更好地解決問題，還建立了密切的工作關(guān)系，相互之間互幫互助，共同進步。

此外，我也注重自我學(xué)習(xí)和提升。電話客服工作的專業(yè)知識是非常重要的，需要不斷跟進行業(yè)動態(tài)，提升自己的業(yè)務(wù)水平。在過去的一年里，我通過閱讀專業(yè)書籍、參加培訓(xùn)和交流活動，學(xué)習(xí)了更多關(guān)于客服技巧和溝通技巧的知識。我還利用工作之余的時間，加強自身的語言表達能力和溝通技巧，提高了自己的服務(wù)質(zhì)量和效率。通過這些自我提升，我能更好地應(yīng)對各類問題，更好地滿足客戶需求。

對于自己在過去一年里的表現(xiàn)，我感到欣慰和滿意。然而，我也清楚地認識到自己還有許多需要進步的地方。未來，我將繼續(xù)努力加強專業(yè)知識的學(xué)習(xí)，提升自己的業(yè)務(wù)能力。我會不斷改進自己的工作方法，提高自身的效率和表達能力。與此同時，我也會再次加強與團隊成員的溝通和合作，發(fā)揚團結(jié)合作的精神，共同完成更高質(zhì)量的工作。

綜上所述，作為一名電話客服，我在過去的一年中付出了努力，并取得了一定的成績。我以我的真誠服務(wù)贏得了客戶的認可，也通過團隊合作為公司創(chuàng)造了價值。面對未來，我將不斷學(xué)習(xí)和提升自己，將自己的專業(yè)素養(yǎng)發(fā)揮到極致，并不斷改進工作績效，為公司的發(fā)展貢獻更多。我相信，我具備將電話客服的工作做得更好的能力和潛力，也愿意為此而付出努力。

客服崗自我鑒定 篇3

“您好，請問有什么可以幫您？”，“感謝查詢，再見！”。這兩句話伴隨了我一個半月的時間。在xx公司，我在客服的崗位上實習(xí)了一個半月。在這段時間內(nèi)，通過師傅們的言傳身教、循循善誘，把積累了多年的人生財富和實踐經(jīng)驗毫不保留地傳給了我，很好地發(fā)揮了“傳、幫、帶”作用，使我受益匪淺，收獲頗豐，在思想認識、工作能力等方面都有了長足的進步和提高，也為我今后的學(xué)習(xí)打下了堅固的基礎(chǔ)。

由于我是新手，所以，我就更要付出比別人更多的精力和時間來學(xué)習(xí)，從而跟上大家的步伐。在剛上xx平臺的時候，憑借著自己努力、刻苦、任勞任怨的工作態(tài)度，我除熟悉了語音平臺的操作和處理流程外，還更深一步地了解到xx設(shè)備的整個運作流程，讓我在工作時更能得心應(yīng)手。

然而xx作為一個群眾服務(wù)窗口，我作為一名普通的客服接待員 ，除了要懂得一些簡單的技術(shù)和專業(yè)知識外，更重要的是需要與客戶進行溝通、交流，解答客戶的咨詢和疑問。因此，我更需要具備的是掌握全面的業(yè)務(wù)知識和良好的服務(wù)、溝通技巧。在平時的工作中，對于新下發(fā)的各種新業(yè)務(wù)、新知識，我都認真學(xué)習(xí)，充分領(lǐng)會其精神，并且牢記；對于一些基礎(chǔ)業(yè)務(wù)知識，我經(jīng)常會翻出來看看，做到溫故而知新，熟能生巧。如果說業(yè)務(wù)知識是做菜的原料的話，那么良好的服務(wù)、溝通技巧、就是技藝高超的廚師，只有具備高超的廚藝，才能讓原料展現(xiàn)出良好的品質(zhì)和口味，服務(wù)也是同樣的道理。如果沒有良好的語言表達能力和溝通能力，知道的`再多，掌握的再全面，也只能是茶壺里煮餃子——肚子里有倒不了來。所以我常常在網(wǎng)上學(xué)習(xí)相關(guān)服務(wù)、溝通技巧，并將其運用到服務(wù)工作中去。

在與來電人的開始幾分鐘交談中，我聚精會神傾聽來電人的信息，保持禮貌態(tài)度，提高工作質(zhì)量。遇到反饋意見，要聽清楚來電人的全部要求，準確理解來電人的意思，要抓住問題中心，盡可能避免多講無關(guān)緊要的事并做好相關(guān)記錄工作方便日后和用戶聯(lián)系，為正常的工作狀態(tài)保駕護航。還要做好事后的回訪工作，當(dāng)用戶反映表示不滿意時，應(yīng)悉心認真的用戶述說，盡可能的替用戶排除問題，做到急客戶之所急，想客戶之所想。

日子過得真快，一眨眼的工夫，我不知不覺已在xx客戶服務(wù)中心忙忙碌碌的工作了一個半月?；厥走^去，展望未來，回顧這段時間來的點點滴滴，取他山之石，對于我而言，沒有最好，只有更好。

客服崗自我鑒定 篇4

作為工行客服經(jīng)理，我將自我鑒定進行得體而全面。我具備了豐富的客戶服務(wù)經(jīng)驗和管理技能，能夠有效地處理各種復(fù)雜問題并確?？蛻魸M意度達到最高。在工作中，我始終以客戶為中心，注重團隊合作和溝通，與同事密切配合，共同解決問題，提升服務(wù)質(zhì)量。

我具備較強的學(xué)習(xí)能力和適應(yīng)能力，能夠快速掌握新知識和技能，靈活應(yīng)對各種挑戰(zhàn)。我注重不斷提升自身能力，積極參加培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，不斷完善自我，以更好地適應(yīng)工作需要。

我具備良好的溝通能力和人際關(guān)系管理能力，能夠有效地與客戶和同事進行溝通，建立良好的合作關(guān)系。我尊重每個人的想法和意見，善于傾聽和理解他人，能夠有效地解決矛盾和沖突，保持團隊的和諧氛圍。

我具備較強的責(zé)任心和使命感，將客戶利益放在首位，始終不忘初心，恪守職業(yè)操守。我愿意承擔(dān)責(zé)任，勇于面對挑戰(zhàn)，不斷提升自己的服務(wù)水平，為客戶提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

作為一名工行客服經(jīng)理，我將以更加飽滿的熱情和專業(yè)的態(tài)度，不斷提升自己，追求卓越，為客戶提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，實現(xiàn)自我價值的最大化。

客服崗自我鑒定 篇5

★ 客服月個人工作總結(jié)通用7篇

★ 售后客服月總結(jié)最新7篇

★ 當(dāng)客服實訓(xùn)心得體會7篇

★ 客服年終個人工作總結(jié)7篇

★ 售后客服月總結(jié)推薦7篇

★ 物業(yè)客服年終個人工作總結(jié)7篇

★ 電商客服月總結(jié)7篇

★ 年度物業(yè)客服工作總結(jié)7篇

★ 個人實習(xí)工作總結(jié)客服7篇

★ 電商客服月總結(jié)精選7篇

幼師跟崗自我鑒定12篇

俗話說，不打無準備之仗。在幼兒教育工作中，我們都有會準備一寫需要用到資料。資料包含著人類在社會實踐，科學(xué)實驗和研究過程中所匯集的經(jīng)驗。資料可以作為參考給我們一些學(xué)習(xí)工作靈感。既然如此，你知道我們的幼師資料有哪些內(nèi)容?。肯旅媸切【幘臑槟阏淼摹坝讕煾鷯徸晕诣b定12篇”，供大家借鑒和使用，希望大家分享！

幼師跟崗自我鑒定 篇1

做一名優(yōu)秀的幼兒教師是我的最大心愿，在今后的工作中，我將以更大的熱情來做好這個太陽底下最光輝的職業(yè)，為孩子創(chuàng)設(shè)一個更為舒適溫馨的氛圍，讓每個孩子都能夠健康歡樂的成長!

一學(xué)期很快就要結(jié)束，回顧一學(xué)期所做的工作，現(xiàn)評價如下：

一、教育教學(xué)工作：

1、在開展區(qū)域活動中，我們根據(jù)幼兒年齡特點、發(fā)展需要投放活動材料，根據(jù)主題進展需要設(shè)計了一些與主題有關(guān)的區(qū)域活動材料，做到有計劃有目的地投放，并及時增減活動材料。引導(dǎo)幼兒進取認真參與區(qū)域活動，滿足幼兒發(fā)展的需要。針對幼兒個別差異，興趣、本事投放了不一樣難度的活動材料。

2、加強浸入式英語教學(xué)強度。在一日活動中教師能很好地把握幼兒心理特點，能用正確的語音和恰當(dāng)?shù)姆椒ńM織活動，把英語教學(xué)滲透到每個主題活動中，帶班本事不斷提高。本期班級幼兒的英語會話水平有較大提高。

3、本學(xué)期加強了幼兒閱讀、寫字、講故事、算算式等各方面的培養(yǎng)，提前做好幼小銜接工作。為幼兒準備了：田字格本、數(shù)學(xué)練習(xí)本，充分利用了餐前、離園前這段時間，組織幼兒早期閱讀、識字游戲、練習(xí)寫數(shù)字、做算術(shù)題等活動。開展了“故事大王”評比活動，每期評出一位獲勝者，并把獎狀張貼在“家園專欄”，幼兒的語言表達更加生動富有感情;講故事的進取性越來越高。

二、家長工作：

本學(xué)期更加注重了和家長的溝通，及時全面地了解每位幼兒的思想變化，并給予及時的提議和意見，更多地組織了豐富多樣的家園聯(lián)誼活動，讓家長參與到活動中來，如：國慶節(jié)“我是中國人”的詩歌表演;和“我是中國人”知識競賽活動;家長開放日;“幼兒自制樂器展”;新年運動會等。家長對班級工作支持度高，能進取參與園里、班級的各項活動，主動要求多派任務(wù)，樂意為班級孩子多做貢獻。本學(xué)期還發(fā)放了班級電話聯(lián)系表，成立了班級家長委員會5名，家長委員會切實發(fā)揮了橋梁作用。有了家長的參與，我們本學(xué)期的教育教學(xué)活動真正做到了家園共育。

三、衛(wèi)生保健工作：

本學(xué)學(xué)期我班更加注重幼兒的身體健康，嚴格按照我園的衛(wèi)生消毒制度作好常規(guī)工作，衛(wèi)生程序規(guī)范化;加強幼兒體能活動，增強幼兒的體質(zhì)，對于有心理障礙的幼兒，有針對性進行輔導(dǎo)，幼兒在擁有健康體質(zhì)的同時擁有健康的心理。幼兒能主動作好值日生工作;禮貌進餐，進取配合保健醫(yī)生作好各項體檢工作。加強消毒工作，杜絕流行病的發(fā)生;均本學(xué)期班級生病請假孩子少，幼兒的出勤率一向較高。在本次“迎新年、運動會”上，我班孩子在團體操表演以及單項運動比賽中均獲得較好成績。

本學(xué)期還加強了幼兒的自我保護意識及安全衛(wèi)生教育，避免了幼兒安全事故的發(fā)生。培養(yǎng)了幼兒良好的生活習(xí)慣、衛(wèi)生習(xí)慣，重點幫忙幾個進餐慢的幼兒改變不良的飲食習(xí)慣、本期孩子們身高體重增長迅速。

不足之處：對幼兒的細致觀察不夠，班級教師在指導(dǎo)活動區(qū)時指導(dǎo)可是來，活動區(qū)材料制作需更多創(chuàng)意。我們將再接再厲，努力做得更好。

時間飛逝轉(zhuǎn)眼一學(xué)期過去了，我班是一個全新的組合體?？墒谴蠹叶寄茌^快的融入這個新的大家庭，共同商討、一齊游戲、互相配合共同完成各項班務(wù)工作。大班的學(xué)習(xí)在幼兒園三年的學(xué)習(xí)中可謂是極其重要的，因為這是幼兒園學(xué)習(xí)的最終一年，是幼兒園與小學(xué)相互銜接的一年，幼兒將來能否較快適應(yīng)小學(xué)生活關(guān)鍵還在于大班的學(xué)習(xí)生活。經(jīng)過一學(xué)期的幼兒園學(xué)習(xí)生活，每個孩子都有了很大的提高，為了更好的完成以后的工作，提高保教質(zhì)量，將《綱要》精神貫徹到一日活動中，促進幼兒身心活潑、健康成長。

幼師跟崗自我鑒定 篇2

懷揣著學(xué)生時代的熱情，20xx年x月我來到了夢想中的舞臺――機關(guān)二幼。在那里，我用辛勤的汗水，真摯的愛心澆灌著一株株的幼苗，陪伴著一屆又一屆孩子們的成長，度過了青春歲月中的九年。這幾年的歷練，讓我從一個稚嫩的“老師姐姐”變成一位“老師媽媽”。這九年的工作經(jīng)歷，讓我逐漸的走向成熟。

熱愛祖國、熱愛中國共產(chǎn)黨、熱愛社會主義、熱愛人民的教育事業(yè)、熱愛教師職業(yè)。堅持擁護中國共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo)，堅持四項基本原則，認真學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想，并透過聽廣播、看電視、看報紙等多種形式來學(xué)習(xí)和全面貫徹黨的教育方針，了解國內(nèi)外的時世政治。與時俱進，忠誠黨的事業(yè)，忠誠人民的教育事業(yè)，用社會主義道德規(guī)范約束自己的行為，努力培養(yǎng)高尚的人格和道德情操。認真做到熱愛幼兒，勤奮工作，樂于奉獻，言傳身教，為人師表。

教育教學(xué)方面“努力成為孩子們喜歡的老師”，是我的工作目標。有這樣一句名言：“教育者沒有情感，沒有愛，如同池塘里沒有水一樣?！睂嶋H工作中，我努力為孩子們創(chuàng)設(shè)一個充滿愛的“池塘”。當(dāng)孩子有困難時，我會隨時關(guān)注給予幫忙。尤其對有特殊狀況的孩子，我更是給予格外的愛護，幫肋每一位孩子樹立起自信心，教會他們尊重別人，培養(yǎng)他們良好的生活和學(xué)習(xí)習(xí)慣，教會他們自己動手尋找答案。這些對于他們來說，一輩子都是受益的。

對于班級各項工作，我是用心主動地承擔(dān)，在教學(xué)中刻苦鉆研業(yè)務(wù)，認真?zhèn)湔n，精心選取教學(xué)方法，充分準備教具，勤勤懇懇，踏踏實實。工作這幾年，我?guī)н^大、中、小、托班的孩子，對于不同年齡階段的孩子，其表現(xiàn)出的特點也是不同的。設(shè)計教學(xué)活動時，我注意做到有針對性。設(shè)計活動目標時，以孩子為主體，以孩子的終身發(fā)展為前提，讓孩子能跳一跳摘到屬于自己的那顆果實。

人們都說“孩子是父母的作品”，作為我們老師，幼兒又何嘗不是我們的作品呢?讓孩子進步、成長，是我們共同的心愿。也因此，我深刻的體會到家長工作的重要性。工作中，我透過家訪，家園聯(lián)系本，面談，電話……各種形式，及時和家長交流，及時反饋信息。得到了家長的認可和信任。

為了適應(yīng)提高基礎(chǔ)教育質(zhì)量的需要，跟上時代的步伐，我利用休息時間參加自學(xué)考試。選修了學(xué)前教育，已到達大專水平。此刻我正在參加本科段的學(xué)習(xí)。我還參加了各種技能技巧的考試，經(jīng)常去圖書館，新華書店，透過看一些專業(yè)書籍，不斷更新知識，不斷提高教育理論水平和業(yè)務(wù)潛力，和世界接軌。

付出的同時，也收獲期望。20xx年取得了外語補習(xí)學(xué)校幼兒師資合格結(jié)業(yè)證書，獲幼兒園“幼兒教師風(fēng)采”演講比賽優(yōu)秀獎。20xx年取得市教委舉辦的幼師舞蹈培訓(xùn)證書。同年榮獲“中國新加坡少兒美術(shù)書法比賽”優(yōu)秀輔導(dǎo)老師獎，透過全國書畫四級專業(yè)證書，上海音樂家協(xié)會古箏七級證書。20xx年取得江蘇省中小學(xué)教師考試學(xué)前教育的大專畢業(yè)證書，透過了計算機考核與普通話測試。20xx年取得江蘇省教師培訓(xùn)中心的多媒體課件制作培訓(xùn)證書。20xx年獲得揚州市幼兒園墻飾評比一等獎。20xx年被評為局先進個人。

幾年的幼教工作，使我和孩子們結(jié)下了難以割舍的情誼。幼兒園的孩子已成為我生活中不可缺少的一部分，我摯愛這份職業(yè)，對它，我一往情深，因為它――托著明天的太陽。

時光飛逝，不知不覺我已在幼教崗位上奮斗了五年，從走出學(xué)校校門，踏上工作崗位，我在各位老師的幫忙和支持下，在園領(lǐng)導(dǎo)的信任和鼓勵下，讓我成長、進步、收獲了不少。五年里我與教師們團結(jié)協(xié)作，共同努力，送走又迎來了一批批可愛的孩子。過去，展望未來，以下是我的工作自我鑒定：

一、師德修養(yǎng)方面：

愛崗敬業(yè)，以滿腔熱情投入幼兒教育，要從“德”中體會到獻身幼兒教育事業(yè)的無比快樂和自豪。我從事幼教工作已有五年，回顧自己的經(jīng)歷，對師德認識有一個由淺到深，由片面到全面的過程。經(jīng)過各種學(xué)習(xí)，能夠說在師德認識上有了提高，更重要的是，在理論上使我對愛崗敬業(yè)有了具體資料和明確目標，我對自己所擔(dān)負的幼兒教育工作，又有了新的認識。勇于解剖自己，分析自己，正視自己，認真查找自己的缺點和不足，從而不斷提高自身的素質(zhì)和修養(yǎng)。工作中從不遲到和早退，堅持100%出勤，準時參加園長組織的各項會議，認真領(lǐng)會會議精神，虛心向有經(jīng)驗的教師請教和學(xué)習(xí)。培養(yǎng)跨時代所需要的高素質(zhì)人才，其基礎(chǔ)就是從良好的幼兒教育開始，幼兒教師的一言一行及教育質(zhì)量，將直接影響到今后小學(xué)、中學(xué)及大學(xué)的學(xué)習(xí)質(zhì)量和綜合素質(zhì)潛力的提高。人們形容育人職業(yè)是“園丁”那是很貼切的，尤其幼兒教育，從事啟蒙教育更加顯得重要，能夠這樣說，什么樣的教師就培養(yǎng)什么樣的學(xué)生，育人之本，關(guān)鍵在于師德。

二、教育教學(xué)方面：

我20xx年畢業(yè)于湛江市幼兒師范學(xué)校，三年的師范生活煉就了我扎實的基本功，進入工作崗位后，成為一名真正的幼教老師，理論和實踐的有機結(jié)合，不斷在教學(xué)中積累總結(jié)教育教學(xué)經(jīng)驗，與同事們交流、探索研究新方法，新;生活中，我和孩子們打成一片，成為孩子們的好朋友。在教學(xué)中，對自己的工作表現(xiàn)也有滿意與不足，但無論怎樣，都需要自己踏踏實實的工作，實實在在的做人。作為教學(xué)經(jīng)驗尚淺的我，經(jīng)常向其他老師請教，并觀摩她們的教學(xué)活動來學(xué)以致用，取長補短。為做好教學(xué)工作，我認真制定教案，做好每次教師匯報課的工作，并根據(jù)孩子們的特點設(shè)計教學(xué)活動。在教法上，不斷反思與總結(jié)，努力實踐。我每一次的匯報課，園長和各位老師的點評和鼓勵，成為我對以后上課的渴望與成功。只有在不斷的批評與好評中使我不斷進步。

在幼教的工作中，我十分熱愛幼教事業(yè)，熱愛本職工作，熱愛每一位幼兒，用愛心、耐心讓幼兒喜歡我，愿意和我交朋友。五年的幼教工作，使我自身的素質(zhì)和政治覺悟都提高了。在教學(xué)上，我結(jié)合《綱要》，不斷探索、研究、領(lǐng)會其中的精神，樹立了新的教育觀念，尊重每一個孩子，能根據(jù)幼兒發(fā)展的需要，努力為幼兒帶給一個可發(fā)展、可探索的環(huán)境，并不斷將新的理念與教育形式融入到我的實際行為中。

三、自我完善與發(fā)展方面：

我用心學(xué)習(xí)各種教育理論閱讀有關(guān)書籍，以充實自己，以便在工中以堅實的理論作為指導(dǎo)，更好地進行教育教學(xué)。

四、反思和總結(jié)：

教育是一門博大精深的學(xué)問，而且學(xué)無定法，應(yīng)對如雪花分飛般的教材以及網(wǎng)絡(luò)帶給我們豐富的信息經(jīng)驗，我們務(wù)必把握一點：讓孩子們真正做到快樂中學(xué)習(xí)，在快樂中得到發(fā)展。

做教師的難，做幼兒教師更難，但是我覺得在辛苦中，能感受到別人感受不到的樂趣――那就是童年的樂趣。這一切都很值得，因為我的付出，得到的將是一個美麗的童年.

時光匆匆，時間的腳步從不停歇，工作的進程又告一段落。不經(jīng)意間又到了期末，細細回味這一年，那逝去的一點一滴，那收獲的一棵一粒，無不滲透著辛苦和酸甜。為評比職稱，如今在那里對我的工作作自我鑒定。

多年從教經(jīng)驗告訴我，當(dāng)一個好的幼兒教師，個人的德行是至關(guān)重要的。言傳身教的作用比任何語言教育來得都直接。為此，從來沒有停止過自我學(xué)習(xí)的腳步，今年亦復(fù)如是，業(yè)余時間我看完了《和諧拯救危機》和臺灣社會教育講師蔡禮旭老師的《如何落實德行教育》、《弟子規(guī)》等精彩視頻講座，深知厚德載物以及欲得天下先治其國，欲治其國，先齊其家，欲齊其家，先修其身，欲修其身，先正其心，欲正其心，先致其知，欲致其知，先格其物的人生成就道理，工作中嚴格要求自己，時時檢點自己的言行;格除所有的丑陋、貪婪、惰性、消極、、、等不良情緒，時時呼喚自己原本的善良，持續(xù)自己的品格在孩子面前永遠透明新鮮。要求孩子懂禮貌，自己的言談舉止切不可粗魯，正如孔子所說：“其身正，不令而行，其身不正，雖令不行。”實踐中也感受到：“身教者從，言教者訟”的道理，因此凡要求孩子做到的自己務(wù)必先做到做好。

在經(jīng)濟當(dāng)前的大潮面前，每項工作都和錢掛上鉤，心的欲望開始張婪，若不降服其心，煩躁和焦慮，壓力和緊張就會讓你郁悶和暴躁，工作何來踏實和安穩(wěn)，一旦情緒失控，受害的直接是孩子。明白了結(jié)果，所以，一方面要求自己看開;另一方面要相信領(lǐng)導(dǎo)的公平，相信領(lǐng)導(dǎo)不會虧待任何一個踏實工作的人。諸如這樣，心就會安穩(wěn)下來，良好的班級常規(guī)也就建立了;活動再多，順序漸進，有條不紊，孩子們也同時感到安全，有安全感，孩子才會信任我們，和我們溝通，，溝通當(dāng)中，孩子們的創(chuàng)造以及思維火花才會給我們體現(xiàn)。這個學(xué)年，我在班級主頁和班級博客及個人博客上發(fā)了很多表現(xiàn)孩子思想的繪畫作品，記錄了很多孩子們的童趣故事。我認為它比什么都重要。

每一個孩子都是不同的，每一個孩子都有她的可貴的品質(zhì)，每一個孩子都是每一對父母的唯一，每一個孩子都寄托著其這個家庭所有成員的厚望……“人之出，性本善”如果我們不能夠公平，那么就會出現(xiàn)嫉妒和傷害，將來大到社會就會是挑釁和戰(zhàn)爭……這和為人師者不能說沒有關(guān)系。翼翼調(diào)皮，卻喜歡交流和繪畫;王晨不講衛(wèi)生，但是卻能夠幫忙小朋友擺椅子，青青小性子，卻學(xué)習(xí)認真…….所以在我們班上，講故事一個一個講，為班級服務(wù)一個一個輪流做，評比表揚鼓勵皆本著公平原則。張揚每個孩子的長處，忽略他們的短處。讓每個孩子都能夠進步。

在當(dāng)今社會，孩子們學(xué)習(xí)的渠道多了，知識已經(jīng)隨處可得，但是，孩子心里的問題卻越來越嚴重。這是因為社會教育出現(xiàn)了本末倒置的現(xiàn)象，導(dǎo)致很多孩子不明白孝敬父母和尊敬老師，切沒有職責(zé)意識。所以出現(xiàn)了許多不該出現(xiàn)的人生慘況：高校學(xué)生的犯罪和退學(xué)、自殺等就是很好的說明。我們都明白，一個人知識再多，如果德行不夠，那么她的知識只能給他的人生帶來災(zāi)難。所以我要求自己用長遠的目光從教，時時處處體現(xiàn)德行教育，這學(xué)期，在生活中給孩子們講弟子規(guī)的故事，萌發(fā)孩子的善心和愛心，這是孩子們上好人生如何為人處事的基礎(chǔ)課。許多家長反映：孩子在家懂事了，要自己做事和幫忙爸爸媽媽做事，觀念轉(zhuǎn)變?yōu)樾袨椋谟诓粩嗟臐B透和鞏固，同時還需要家庭老師的合力;只有培養(yǎng)出德才兼?zhèn)涞暮⒆樱挪焕⒂谧鲆换赜變航處煛?/p>

在日常工作中耐心細致的照顧好孩子的日常生活，尤其下半學(xué)年帶小班孩子，孩子自理潛力比較差，手把手的教幼兒如何穿脫衣服、鞋襪，和如何把衣服疊整齊;鼓勵孩子自己做事。洗手入廁，培養(yǎng)孩子良好的生活起居和飲食習(xí)慣，引導(dǎo)孩子從小做到：“朝起早”“晨必盥”“冠必正，紐必結(jié)”“對飲食，物揀擇”……;培養(yǎng)良好的公德衛(wèi)生習(xí)慣：引導(dǎo)孩子做到“便尿回，輒凈手”“物亂頓，致污穢”及自我保護“執(zhí)虛器，如執(zhí)盈”“寬轉(zhuǎn)彎，物觸棱”等行為意識。

良好的習(xí)慣養(yǎng)促幼兒良好性格的構(gòu)成，良好的性格則是孩子幸福一生的保證!

在家長工作方面，我把每一位家長當(dāng)成是自己的朋友，用心去和他們交流。處處站在家長的立場上進行思考，認真細致的做好家長工作。透過家園聯(lián)系欄和開放活動、班級博客等和家長溝通交流，讓家長及時了解幼兒園和班級的各項活動;支持我們的工作。按時發(fā)放《家園聯(lián)系冊》，不但詳細匯報幼兒在園的狀況，而且堅持認真回復(fù)家長的意見和推薦;透過幼兒園網(wǎng)站及時把班級的活動、計劃以及孩子活動時的照片上傳上去，讓家長了解我班的活動狀況，結(jié)合班級主題活讓家長在活動中了解我們的教育理念和教學(xué)活動，同時增強家長之間的相互了解和凝聚力，，激發(fā)家長參加群眾活動的興趣。

除此，按照計劃，按照動靜結(jié)合的原則開展教學(xué)活動，完成教育教學(xué)任務(wù)，并切根據(jù)孩子的興趣和國家要事及時生成教育活動：上學(xué)期在四川地震和奧運會期間;生成了豐富多彩的愛心教育和愛國教育活動，如：《給災(zāi)區(qū)小朋友做禮物》《重建家園》等手工和美術(shù)活動《愛北京愛福娃愛奧運》體育和音樂活動等。擔(dān)任大班班主任期間;我堅持每一天批改孩子的口述日記，為孩子們上學(xué)打下堅實的語言基礎(chǔ)。本學(xué)期結(jié)合教師節(jié)重陽節(jié)國慶節(jié)對小班孩子，進行了尊師敬老、和我愛國旗的教育，切及時地寫好教學(xué)反思，及時的做好班級教育主頁……認真對待每一個教學(xué)活動。切切實實促進幼兒的發(fā)展。

幼師跟崗自我鑒定 篇3

我非常熱愛幼教事業(yè)，熱愛本職工作，熱愛每一位幼兒，尊重每一個孩子，用愛心、耐心讓幼兒喜歡我，愿意和我交朋友。兩年的幼教工作，使我自身的素質(zhì)和政治覺悟都提高了。在今后的工作中，我會積極學(xué)習(xí)各種教育理論閱讀有關(guān)書籍，以充實自己，以便在工中以堅實的理論作為指導(dǎo)，更好地進行教育教學(xué)。我也需要經(jīng)常反思和總結(jié)：教育是一門博大精深的學(xué)問，而且學(xué)無定法，面對如雪花分飛般的教材以及網(wǎng)絡(luò)帶給我們豐富的信息經(jīng)驗，我們必須把握一點：讓孩子們真正做到快樂中學(xué)習(xí)，在快樂中得到發(fā)展。做教師的難，做幼兒教師更難，但是我覺得在辛苦中，能感受到別人感受不到的樂趣——那就是童年的樂趣。

德高為師，身正是范。師德是一個教師的靈魂，作為一名幼兒教師要以德治身，培養(yǎng)良好的師德。愛崗敬業(yè)，以滿腔熱情投入幼兒教育，要從“德”中體會到獻身幼兒教育事業(yè)的無比快樂和自豪。我從事幼教工作已有五年，回顧自己的經(jīng)歷，對師德認識有一個由淺到深，由片面到全面的'過程。經(jīng)過各種學(xué)習(xí)，可以說在師德認識上有了提高，更重要的是，在理論上使我對愛崗敬業(yè)有了具體內(nèi)容和明確目標，我對自己所擔(dān)負的幼兒教育工作，又有了新的認識。

勇于解剖自己，分析自己，正視自己，認真查找自己的缺點和不足，從而不斷提高自身的素質(zhì)和修養(yǎng)。工作中從不遲到和早退，堅持100%出勤，準時參加園長組織的各項會議，認真領(lǐng)會會議精神，虛心向有經(jīng)驗的教師請教和學(xué)習(xí)。培養(yǎng)跨時代所需要的高素質(zhì)人才，其基礎(chǔ)就是從良好的幼兒教育開始，幼兒教師的一言一行及教育質(zhì)量，將直接影響到今后小學(xué)、中學(xué)及大學(xué)的學(xué)習(xí)質(zhì)量和綜合素質(zhì)能力的提高。人們形容育人職業(yè)是“園丁”那是很貼切的，尤其幼兒教育，從事啟蒙教育更加顯得重要，可以這樣說，什么樣的教師就培養(yǎng)什么樣的學(xué)生，育人之本，關(guān)鍵在于師德。

幼師跟崗自我鑒定 篇4

一、政治思想方面

熱愛祖國、熱愛中國共產(chǎn)黨、熱愛社會主義、熱愛人民的教育事業(yè)、熱愛教師職業(yè)。堅持擁護中國共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo)，并通過聽廣播、看電視、看報紙等多種形式來學(xué)習(xí)和全面貫徹黨的教育方針，了解國內(nèi)外的時世政治。與時俱進，忠誠黨的事業(yè)，忠誠人民的教育事業(yè)，用社會主義道德規(guī)范約束自己的行為，努力培養(yǎng)高尚的人格和道德情操。認真做到熱愛幼兒，勤奮工作，樂于奉獻，言傳身教，為人師表。

二、工作表現(xiàn)

教育教學(xué)方面努力成為孩子們喜歡的老師，是我的工作目標。有這樣一句名言:教育者沒有情感，沒有愛，如同池塘里沒有水一樣。實際工作中，我努力為孩子們創(chuàng)設(shè)一個充滿愛的池塘。當(dāng)孩子有困難時，我會隨時關(guān)注給予幫助。尤其對有特殊情況的孩子，我更是給予格外的愛護，幫肋每一位孩子樹立起自信心，教會他們尊重別人，培養(yǎng)他們良好的生活和學(xué)習(xí)習(xí)慣，教會他們自己動手尋找答案。這些對于他們來說，一輩子都是受益的。

對于班級各項工作，我是積極主動地承擔(dān)，在教學(xué)中刻苦鉆研業(yè)務(wù)，認真?zhèn)湔n，精心選擇教學(xué)方法，充分準備教具，勤勤懇懇，踏踏實實。工作這幾年，我?guī)н^大、中、小、托班的孩子，對于不同年齡階段的孩子，其表現(xiàn)出的特點也是不同的。設(shè)計教學(xué)活動時，我注意做到有針對性。設(shè)計活動目標時，以孩子為主體，以孩子的終身發(fā)展為前提，讓孩子能跳一跳摘到屬于自己的那顆果實。

人們都說孩子是父母的作品，作為我們老師，幼兒又何嘗不是我們的作品呢?讓孩子進步、成長，是我們共同的心愿。也因此，我深刻的體會到家長工作的重要性。工作中，我通過家訪，家園聯(lián)系本，面談，電話各種形式，及時和家長交流，及時反饋信息。得到了家長的認可和信任。

為了適應(yīng)提高基礎(chǔ)教育質(zhì)量的需要，跟上時代的步伐，我利用休息時間參加自學(xué)考試。選修了學(xué)前教育，已達到大專水平?，F(xiàn)在我正在參加本科段的學(xué)習(xí)。我還參加了各種技能技巧的考試，經(jīng)常去圖書館，新華書店，通過看一些專業(yè)書籍，不斷更新知識，不斷提高教育理論水平和業(yè)務(wù)能力，和世界接軌。

幼師跟崗自我鑒定 篇5

我心中留下了永久的印記，因為這些印記見證我這樣一個新生的成長。在過去半年的內(nèi)，通過不斷地學(xué)習(xí)，團組織使我健康成長，使我認識正確的人生觀，世界觀。在這繁忙的一年中在團組織的關(guān)心下收獲不少。我收獲了很多很多.時間就是這么無情頭也不回的向前走著，而我們卻在為了不被它丟下死命的追趕著。是的，誰都不想被時間丟下.而我們也隨著時間的流逝一點一點的成長.而美好的純真隨著風(fēng)雨的磨滅化成了成熟.或許這正是成長的代價.回想自己還是學(xué)生的那段日子，顯得是那么的遙遠。我在憧憬中懂得了來之不易的珍惜；在思索中了解了醞釀已久的真理；在收獲后才知道努力的甜美。突然覺得自己似乎明白了許多事情，但是仔細琢磨后又不盡然……原來過去所見所識都是那么的偏見而又膚淺，以前的天真似乎在一瞬間幻化成無知和可笑，我想誰又不是這樣的呢？或許在以后也回嘲笑現(xiàn)在的渺小……我們不得不笑并含著熱淚坦然回首我們所走過的每一步路：

在日常生活上：以前我是一個衣來伸手飯來張口的半大孩子，而通第一學(xué)期開學(xué)前過7天軍訓(xùn)生活和這幾年老師和同學(xué)們的幫助，使我養(yǎng)成了獨立性，不再嬌生慣養(yǎng)，現(xiàn)在我已經(jīng)能做一些力所能及的家務(wù)了。

幼師跟崗自我鑒定 篇6

在全面貫徹落實《幼兒園教育綱要》，進一步深化教育改革，大力推進素質(zhì)教育的今天，我作為一名幼兒園教師，能忠于幼教事業(yè)，關(guān)愛幼兒，為培養(yǎng)新世紀人才在幼教園地上默默的耕耘著。近幾年來，在園領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心下，我踏實工作，因此也取得了一定的成績，現(xiàn)鑒定如下：

一、政治思想方面

熱愛祖國、熱愛中國共產(chǎn)黨、熱愛社會主義、熱愛人民的教育事業(yè)、熱愛教師職業(yè)。與時俱進，忠誠人民的教育事業(yè)，用社會主義道德規(guī)范約束自己的行為，努力培養(yǎng)高尚的人格和道德情操。尊重以“幼兒為主體”的活動宗旨，遵循教育規(guī)律，對自己的工作盡興盡責(zé)。

　二、在師德方面

熱愛自己的這份工作，有良好的事業(yè)心、責(zé)任心，有鉆研精神。工作任勞任怨，敢挑重擔(dān)，樂于接受各項工作任務(wù)，熱愛每一位幼兒，平時能夠以身作則、言行一致，做幼兒的表率，注重個人形象，使幼兒得到良好教育。在社會生活中遵守公共準則，關(guān)心集體，團結(jié)協(xié)作。

三、教育教學(xué)能力方面

在教學(xué)工作中，我刻苦鉆研，大膽探索幼兒教育的新方法，將新信息、新觀念滲透到日常教學(xué)中，學(xué)以致用。在日常教育教學(xué)中深入把握素質(zhì)教育的內(nèi)涵，選擇適合幼兒年齡特點的、適合幼兒今后發(fā)展的活動內(nèi)容，始終以“兒童為本”的發(fā)展教育理念來指導(dǎo)各個實踐活動的組織，面向全體幼兒，重視幼兒的個體差異，鼓勵幼兒在不同能力層次上都有所提高。及時與家長溝通、交流，通過家長會、家長園地、家園聯(lián)系卡形式向家長傳授家庭教育方式，做到家園同步教育。

四、工作實績

近幾年來，我兢兢業(yè)業(yè)、踏踏實實，一點一滴的積累經(jīng)驗，虛心接受別人的意見，一步一個腳印走到今天。通過不斷努力，在工作中取得了一定的成績。20xx年xx月我參加了縣公開課展示活動，社會課《六個矮兒子》獲得了大家的好評，20xx年x月參加了xx市《區(qū)域活動展示》效果良好，20xx年參加了xx縣《區(qū)域活動展示》獲得了縣一等獎。這與我精心選材、精心設(shè)計方案、精心準備教具是分不開的，并多次下鄉(xiāng)進行非正規(guī)教育，獲得家長們的好評。

過去的工作成績已成為歷史，我要不斷學(xué)習(xí)，不斷進取，努力奮斗，爭取為幼教事業(yè)作出更大的貢獻。

幼師跟崗自我鑒定 篇7

轉(zhuǎn)眼間，來幼兒園已經(jīng)四個月了，這段時間對我來說是一次非常有益的磨練和嘗試現(xiàn)在，我的實習(xí)生活即將結(jié)束，但是這一段時間所帶給我的，卻能終

身受益，我將珍惜剩下的每一天!這次實習(xí)中我第一次懂得了理解、喜歡幼兒，要有很多很多的耐心、細心和愛心，這正是我們學(xué)習(xí)和努力的方向，回顧這些日子，我學(xué)到了許多幼兒園的實際操作經(jīng)驗，這為我以后的工作打下了堅實的基礎(chǔ)，成為我珍視的寶貴財富在這段時間里，我嘗試了許多人生的不同際遇，它教會了我執(zhí)著，堅持，奮斗，理解和珍惜這是我在學(xué)校里學(xué)不到的剛剛進入幼兒園，才知道原來在學(xué)校里學(xué)到的知識一些理論的東西，缺乏實踐經(jīng)驗來到了幼兒園，面對新的環(huán)境，遇到新的挑戰(zhàn)，我只能一切從頭開始失落感向我不斷地涌來，我暗暗下決心：一定要讓每個幼兒都喜歡我每天我都會早早的來到學(xué)校等在教室門口等待幼兒們的到來，我用最快的速度記住全班幼兒的名字，就為了能夠在早上與他們問好每天早上親切的問候成了我和幼兒們第一座友誼的橋梁，在區(qū)域活動時我會以玩伴的角色與幼兒玩耍;玩游戲時還會像幼兒一樣的耍賴;做錯事情了我也會道歉;與幼兒們平起平坐，我利用一切時間與幼兒相處，聊天，盡可能地走進幼兒的心靈，了解他們的內(nèi)心世界漸漸地幼兒們記住了我的名字;跟前跟后地纏著我問東問西;放學(xué)時他們記得和我道一聲再見我的努力有了收獲，看著幼兒們天真爛漫的笑臉我會心的笑了幼兒的心靈是純潔無暇的，當(dāng)他們接受了你就會真心的喜歡你、崇拜你、信任你幼兒的愛是最真實、最純真的當(dāng)我看著幼兒們一張張?zhí)煺鏍€漫的笑臉時我的內(nèi)心充滿了幸福，我愿意彎下腰走進幼兒、傾聽幼兒內(nèi)心的聲音了解幼兒，關(guān)心幼兒我覺得一名好的教師不僅要關(guān)心幼兒照顧幼兒還要與幼兒的家長保持良好的關(guān)系家長與教師的溝通很重要，"家園共育"的方式能讓幼兒得到更全面更好的發(fā)展在實習(xí)期間我嘗試與每個家長打交道，一起分享幼兒在園在家的表現(xiàn)可喜的是幼兒一天一天在進步，家長也對我這個實習(xí)老師日漸放心幼兒的天性是好模仿、好奇、好問的，但又由于他們自身的生活經(jīng)驗和知識經(jīng)驗的局限性，只有靠老師給予，提供和引導(dǎo)作為一個幼兒園老師，如果自己的學(xué)習(xí)興趣不廣，求知欲不強，不勤于思考，又怎么教出身心全面發(fā)展的幼兒呢?我在實習(xí)中增長了見識，我才知道，做老師難，做幼兒教師更難;也知道了自己的不足我們要回到學(xué)校來充實知識，彌補缺口每個幼兒都有自己的內(nèi)心世界，他們好比一把把鎖，老師就是開啟那把鎖的主人真正走進幼兒的世界，去發(fā)現(xiàn)他們，改變他們，教育他們，這個世界就是天才的世界跟幼兒們在一起挺有意思的，還真想他們咱也當(dāng)了一回張老師呢!經(jīng)過實習(xí)，我才發(fā)現(xiàn)，要想當(dāng)一名真正合格的幼兒教師還真不

容易，光靠現(xiàn)在學(xué)的知識是遠遠不夠的.和幼兒們在一起的喜怒哀樂，現(xiàn)在回想起來就象一串串冰糖葫蘆，緊緊的串在一起，甜甜的我愿用我的熱心，換取幼兒們的安心;我愿用我的真心，換取幼兒們的開心;我愿用我的實心，換取所有人的認同只有不好的老師，沒有不好的幼兒幼教本來就是一門需要具有愛心的專業(yè)面對一個個天真的幼兒，我們更應(yīng)該用母親般的心去呵護他們短暫的實習(xí)，我更加堅定了自己的選擇。

幼師跟崗自我鑒定 篇8

回顧本學(xué)期的工作計劃，我從六個方面進行一下小節(jié)：

一、作為一名幼兒教師，首先應(yīng)該在思想上嚴格遵守師德規(guī)范、熱愛教育事業(yè)，熱愛并尊重每一個孩子。有了這種心境，師生之間就能夠在一種和諧的狀態(tài)中相處，許多事情也迎刃而解。我們要尊重和信任幼兒、關(guān)心愛護幼兒，只要是我的學(xué)生，無論活潑、頑皮、或膽怯、安靜，我都會一視同仁。對性格孤僻的幼兒，我會給予他們更多的關(guān)注，幫助他們樹立起自信，走出自我封閉的誤區(qū)。我班的xx—x，剛來幼兒園自己坐在一角，不和小朋友們在一起玩。每次我都會把他叫過來和孩子們一起玩。

讓每個孩子都感覺到老師的關(guān)心。對活潑開朗的幼兒，我則會提供適合他們的展示和表現(xiàn)空間。每天上午或下午我們會播放節(jié)湊感較強的音樂，讓孩子們跳舞表現(xiàn)，展示自己的風(fēng)采，不受任何壓抑，同時還能帶動一些比較安靜的幼兒一起唱一起跳。人的感覺是相互的，老師的真誠，孩子是能感受到的。

二、本學(xué)期我和闞老師、陳老師共同擔(dān)任“xx（二）班”的教學(xué)、保育工作。我班共有15名幼兒，和這些可愛的孩子們在一起，我們組成了一個溫馨、其樂融融的小家庭，每個孩子都有自己的小脾氣和個性特點。

三、由于孩子們年齡小，初來新環(huán)境，很多孩子不能很好的適應(yīng)，怎樣才能讓這些孩子們更快更好的適應(yīng)幼兒園呢？我們每次都會和家長溝通交流，了解孩子的個性特

點以及愛好、不良習(xí)慣，認真填寫一日觀察表，與家長及時交流孩子在園的生活情況。在與孩子們的接觸中，我們互相認識，互相培養(yǎng)和增進感情，孩子們也很快適應(yīng)了幼兒園的生活環(huán)境。俗話說：“良好的開始是成功的一半”。在這一學(xué)期里，孩子們的變化很大了，從“哭哭鬧鬧”不愿意上幼兒園的小弟弟、小妹妹變成了會關(guān)心別人、幫助別人的小哥哥、小姐姐。這些小哥哥、小姐姐不僅學(xué)會了書本上的知識，更重要的是他（她）們變的自信了、有想法了。他們會發(fā)現(xiàn)問題、提出問題、解決問題，漸漸喜歡探索一些新鮮事物了。我們班的寶貝，在整合課程上動手能力非常強，孩子們愿意貼一些小貼畫，基本上都能正確的貼上。

四、善于與家長溝通。

在園學(xué)習(xí)、生活情況，同時也聽取家長們的想法和建議。如果有孩子發(fā)生突發(fā)情況，我們也會及時與家長電話交流或上門家訪。

幼師跟崗自我鑒定 篇9

轉(zhuǎn)眼間，一年過去了，即將迎來新學(xué)年的開始。但它給予我的是更多的深思!在過去的一年里，我從一個剛畢業(yè)的學(xué)生逐漸成長為一個成熟穩(wěn)重的幼兒教師，成長的里程在她人看來也許是微不足道，擁有的僅僅是普通、平凡。幼兒教育事業(yè)是一份需要用愛去耕耘的事業(yè)。在全社會呼喚師德的形勢下，我有一份這樣以愛為主題的工作，我快樂，我愛我的事業(yè)?；仡欉^去的一年，忙碌而愉快的工作在我班三位老師的團結(jié)協(xié)作下，取得了較好的成績。一年里，我認真做好各項工作，積極完成學(xué)校布置的各項任務(wù)。下面我把一年來的工作總結(jié)如下。

政治思想.熱愛祖國，熱愛人民，堅持四項基本原則，堅決擁護中國共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo)，忠誠黨的教育事業(yè)，教書育人，為人師表。按時參加政治學(xué)習(xí)，堅持理論聯(lián)系實際，認真聽講，認真做好筆記，努力改造自己的人生觀，以三個代表重要思想為指導(dǎo)，認真學(xué)習(xí)黨中央的文件和有關(guān)教育的法律、法規(guī)。

教育教學(xué)能力、

能夠勝任中小學(xué)各年級的音樂教學(xué)工作，但我仍積極報名參加本科函授學(xué)習(xí)，堅持把自己的學(xué)習(xí)作為自我完善和提高的重要途徑，既積極參加學(xué)校組織的各種學(xué)習(xí)，又廣泛地開展自學(xué)，積極參加進修校組織的新教師培訓(xùn)，工作上服從領(lǐng)導(dǎo)的安排，認真負責(zé)、踏實肯干，凡事積極主動，迎難而上，不怕苦，不怕累。在眾多前輩毫無保留的指導(dǎo)和幫助下，我教學(xué)能力增強了，在教學(xué)中克服了緊張感，能夠進行教態(tài)自然親切的有個人風(fēng)格的教學(xué)活動，并能達到一定的教學(xué)效果。我著力于培養(yǎng)大班幼兒敢于表現(xiàn)自己的能力，所以在活動時注意營造活潑自然的氛圍，認真在活動中貫徹《綱要》的要求，多給孩子表現(xiàn)的機會，多多給予孩子鼓勵和表揚，幫助孩子從小樹立自信，很多家長都反映：原本內(nèi)向的孩子活潑、開朗多了。

出勤方面。嚴格遵守學(xué)校的各種規(guī)章制度，積極參加政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，教研活動、校、年級活動，各種會議及其他集體活動都是按時參加，服從學(xué)校安排，本年度出全勤。

幼師實習(xí)生自我鑒定20xx字篇三

帶著對美好未來的憧憬和希望，我來到了廣州xx幼兒園，隨著時間的關(guān)系，實習(xí)生活的結(jié)束，讓我真正感受到了作為一名幼師的不易。這次實習(xí)也讓我受益頗豐。

俗話說：萬事開頭難，剛進園實習(xí)初期，我感到了很大困難，毫無工作經(jīng)驗的我，面對新工作，面對性格各異的孩子，我覺得毫無頭緒，不知道到底該從哪里下手，看著老教師們輕輕松松的帶著寶寶們開展各種活動，做著一個一個游戲，看著孩子們一張張興奮，熱情高漲的小臉，我深深地被感染著，我努力地去學(xué)習(xí)，嘗試獨立帶孩子，經(jīng)過幾次之后，我的緊張心理才逐步退去。

在實習(xí)過程中，讓我懂得了，面對不同的幼兒要用不同的方法，每個孩子都有自己的差異，有自己獨立的內(nèi)心世界，而作為他們老師，要想真正走進孩子的內(nèi)心世界，不用心去發(fā)現(xiàn)蒱 他們的閃光點是不行的，每個孩子都有他的可愛之處及不足之處，要想幫助他們改正缺點，不僅要關(guān)心和照顧幼兒，和幼兒家長的溝通也很重要，在實習(xí)期間我試著與家長打交道，與他們交流幼兒在園及在家的表現(xiàn)，

在實習(xí)讓獲得了很寶貴的東西。

在xx幼兒園的每個教室里都有幼兒一日生活常規(guī)時間表及主班配班老師的工作分工，在實習(xí)期間我嚴格按照時間表，配合所在班老師認真做好一日生活常規(guī)工作。

首先，保教工作。我虛心請教老老師，積極配合他們工作。戶外活動提醒幼兒注意安全，熱時，提醒幼兒減衣服喝水時不擁擠，不說話，以免被水嗆到。吃飯時小心被燙，安靜進餐，不挑食。睡覺時蓋好被子，不能說話，盡自己的最大努力照顧好每個幼兒的生活，讓孩子在幼兒園，喜歡幼兒園充滿愛心與童趣的氣氛，在玩玩樂樂中不斷增長知識。

其次：教育工作。面對上課，作為實習(xí)老師，面臨的最大問題是不熟悉教材，也不知道該怎么對幼兒講，生怕上不 好影響幼兒對知識的掌握及對上課的興趣，盡管我認真?zhèn)湔n，寫好教案，準備充分，

但在第一次面對幼兒上課時，還是那么的手足無措，由于對幼兒的了解太少，對他們提出的問題難以回答，又沒有整頓好課堂紀律，第一次正式上課沒有成功，不過在又一次的講課中，我總結(jié)經(jīng)驗，吸取教訓(xùn)，就比第一次進步很多，經(jīng)過多次實戰(zhàn)后，我已經(jīng)積累了很多的經(jīng)驗教訓(xùn)。

另外，家長工作。在幼兒教育中，家長工作也非常地重要，我們要虛心聽取家長的合理化建議，同時對于家長的無理要求，要妥善的處理，友善的拒絕，幼兒在園表現(xiàn)要及時通告家長，取得家長的充分信任。

要成為一名合格的幼兒教師，除了要有良好的教學(xué)經(jīng)驗外，最重要的是具備良好的職業(yè)道德，像母親一樣關(guān)心和愛護她們，經(jīng)過這段時間的學(xué)習(xí)，讓我真正感悟到作為教師我們要吃苦，忍耐，拼搏，合作的精神去照顧好每個幼兒，經(jīng)過這次實習(xí)，讓我真正了解了幼兒老師是那么的不容易，半年的實習(xí)生活，讓我初嘗了身為一幼兒教師的酸甜苦辣。

幼教工作是一個繁瑣而又辛苦的事情，需要幼教工作者耐心，細心，愛心，責(zé)任心更重。了解幼兒的生理。心理特點，掌握幼兒的年齡特點，性格差異，

總之，教師是一個崇高而神圣的職業(yè)，要當(dāng)一名好幼教不容易，在此次實習(xí)中，我也看到自己不足之處，社會的不斷進步使幼兒園對幼兒教師的要求越來越高，實習(xí)間，讓我增長了見識，做老師難，做幼兒教師更難，知道了自己的不足，摸索出異段不尋常的路，全身心的投入到未來的幼兒教育事業(yè)。

幼師跟崗自我鑒定 篇10

我國的音樂是人類歷史上起源最早的音樂之一。我國是有著幾千年文明的國家，5000年前我國就已經(jīng)通過各種原始材料制作出吹奏樂器。隨著歷史的推移，在音樂方面，我國已有較獨特的音律理論出現(xiàn)。我國的各民族已經(jīng)具備了對民族音樂的創(chuàng)造能力和審美能力。中國各民族的音樂文化傳播到世界很多國家和地區(qū)，成為世界音樂中的重要組成部分。后來經(jīng)過歷朝歷代的發(fā)展，我國的民族音樂形成特色鮮明、理論完備的中國音樂體系。而隨著社會的高速發(fā)展以及人們對多元化的包容、對審美的突破及市場化的助推，民族音樂的愛好者卻越來越少，使得我國的民族音樂教育更加艱難。青年一代對各種流行音樂十分崇拜，卻對我們民族音樂知識知之甚少。所以要改變這樣的情況就要從培養(yǎng)幼兒做起，而幼師是祖國的園丁，是幼兒的啟蒙教師，對幼兒進行啟蒙教育能幫助他們獲得有益的經(jīng)驗，促進其身心全面和諧發(fā)展。幼兒教師要通過對幼兒進行音樂啟蒙教育提高幼兒音樂修養(yǎng)。幼兒教師是幼兒模仿的榜樣，所以幼師的音樂修養(yǎng)及對民族音樂的掌握會對幼兒身心發(fā)展起著極其重要的作用。

一、民族音樂促使幼師教育更具民族精神

民族精神是一個民族生命力、創(chuàng)造力和凝聚力的集中體現(xiàn)，民族精神大則關(guān)乎國家命運，小則影響個人的言談舉止，是一個民族賴以生存、共同生活、共同發(fā)展的核心和靈魂，通過民族音樂教學(xué)可以激發(fā)幼師愛國主義情感，培養(yǎng)較強的凝聚力和向心力，是建設(shè)和保衛(wèi)國家的巨大的精神力量。因此要弘揚民族精神，就必須重視這個民族的歷史文化。幼兒是祖國的未來，是民族的希望，所以在幼師音樂教學(xué)中，教師不僅要教幼師學(xué)會欣賞、演唱或演奏民族音樂作品，還要通過一些優(yōu)秀的民族音樂作品培養(yǎng)、激發(fā)幼師的愛國主義情操，增強幼師的民族自信心和自豪感，對今后踏入幼兒教育做好弘揚民族精神的準備。

二、通過民族音樂教育提升幼師的音樂審美素養(yǎng)

中華民族的音樂文化，變化多端、內(nèi)容豐富，且已經(jīng)形成一定的民族風(fēng)格。因而在幼師教育中通過介紹各個民族的歌舞、器樂等知識來傳遞我國的各個民族的文化，拓寬文化視野。音樂是情感藝術(shù)，在音樂教學(xué)中，欣賞的最終目的是要鍛煉學(xué)生正確理解作品的主題、表達的情感及內(nèi)容。在教育中由于幼師生活閱歷較淺，在欣賞民族樂曲時，對中國傳統(tǒng)民族音樂不熟悉，因此難免出現(xiàn)對作品的誤解。通過讓幼師充分了解樂曲的時代背景和作者生平，引導(dǎo)他們?nèi)硇牡赝度氲矫烂畹囊魳分腥ンw驗作者所要表達的思想感情，引起他們的共鳴，讓其發(fā)自內(nèi)心地去理解和感受音樂，從而達到把培養(yǎng)學(xué)生熱愛民族音樂文化的思想感情融入學(xué)習(xí)民族音樂藝術(shù)的過程中，并提升幼師欣賞美、鑒賞美的能力。

三、系統(tǒng)地進行民族音樂教育

通過學(xué)校建設(shè)為幼師營造一個有利于提高民族音樂欣賞能力的大環(huán)境，把民族音樂課定為學(xué)校公共必修課，多開設(shè)民族音樂相關(guān)的選修課程，并讓幼師成立民族音樂相關(guān)社團，積極開展民族音樂校內(nèi)外交流，正確地普及民族音樂的分類，加強幼師的民族音樂的創(chuàng)造性。教師要加強指導(dǎo)和鼓勵，把民族音樂的真諦真正地傳播于幼師，提高幼師群體的欣賞美、鑒定美的能力，并把愛國主義情懷通過民族音樂進行更好的傳遞。

幼師跟崗自我鑒定 篇11

本人為人樸實穩(wěn)重，樂觀向上，有較好的溝通能力及應(yīng)變能力，能吃苦耐勞。對待工作認真負責(zé)，學(xué)習(xí)力強，職責(zé)心強，勤奮好學(xué)，腳踏實地。有電腦及英語基礎(chǔ)知識。

為了以后能成為優(yōu)秀幼師，不斷從各方面完善自我，每個學(xué)期都以較好的成績完成規(guī)定學(xué)科的學(xué)習(xí)，同時也具備了一定的語言聽、說、讀寫的能力，良好的教師素質(zhì)，具有良好的語音面貌，在課余時間本人閱讀了很多的書籍，對專業(yè)課的一些練習(xí)，本人相信皇天不負有心人，只要自己努力了，就一定會有收獲。

自信，樂觀，寬容，有耐心，愛心，在幼兒的管理方面，有一定的經(jīng)驗，并且本人是從內(nèi)而外的喜歡孩子們，相信在這個大家庭里，以本人對孩子的愛，讓孩子們每一天都過得歡樂，充實。當(dāng)然本人也會以一個教師，母親及朋友的身份與幼兒相處。讓他們喜歡本人，愛本人，尊重本人！對待本人的工作本人也會盡職盡責(zé)。努力做到盡善盡美。

幼師跟崗自我鑒定 篇12

懷揣著學(xué)生時代的熱情，8月我來到了夢想中的舞臺――機關(guān)二幼。在那里，我用辛勤的汗水，真摯的愛心澆灌著一株株的幼苗，陪伴著一屆又一屆孩子們的成長，度過了青春歲月中的九年。這九年的歷練，讓我從一個稚嫩的“老師姐姐”變成一位“老師媽媽”。這九年的工作經(jīng)歷，讓我逐漸的走向成熟。

熱愛祖國、熱愛中國共產(chǎn)黨、熱愛社會主義、熱愛人民的教育事業(yè)、熱愛教師職業(yè)。堅持擁護中國共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo)，堅持四項基本原則，認真學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想，并透過聽廣播、看電視、看報紙等多種形式來學(xué)習(xí)和全面貫徹黨的教育方針，了解國內(nèi)外的時世政治。與時俱進，忠誠黨的事業(yè)，忠誠人民的教育事業(yè)，用社會主義道德規(guī)范約束自己的行為，努力培養(yǎng)高尚的人格和道德情操。認真做到熱愛幼兒，勤奮工作，樂于奉獻，言傳身教，為人師表。

教育教學(xué)方面“努力成為孩子們喜歡的老師”，是我的工作目標。有這樣一句名言：“教育者沒有情感，沒有愛，如同池塘里沒有水一樣?！睂嶋H工作中，我努力為孩子們創(chuàng)設(shè)一個充滿愛的“池塘”。當(dāng)孩子有困難時，我會隨時關(guān)注給予幫忙。尤其對有特殊狀況的孩子，我更是給予格外的愛護，幫肋每一位孩子樹立起自信心，教會他們尊重別人，培養(yǎng)他們良好的生活和學(xué)習(xí)習(xí)慣，教會他們自己動手尋找答案。這些對于他們來說，一輩子都是受益的。

對于班級各項工作，我是用心主動地承擔(dān)，在教學(xué)中刻苦鉆研業(yè)務(wù)，認真?zhèn)湔n，精心選取教學(xué)方法，充分準備教具，勤勤懇懇，踏踏實實。工作這幾年，我?guī)н^大、中、小、托班的孩子，對于不同年齡階段的孩子，其表現(xiàn)出的特點也是不同的。設(shè)計教學(xué)活動時，我注意做到有針對性。設(shè)計活動目標時，以孩子為主體，以孩子的終身發(fā)展為前提，讓孩子能跳一跳摘到屬于自己的那顆果實。

人們都說“孩子是父母的作品”，作為我們老師，幼兒又何嘗不是我們的作品呢？讓孩子進步、成長，是我們共同的心愿。也因此，我深刻的體會到家長工作的重要性。工作中，我透過家訪，家園聯(lián)系本，面談，電話……各種形式，及時和家長交流，及時反饋信息。得到了家長的認可和信任。

為了適應(yīng)提高基礎(chǔ)教育質(zhì)量的需要，跟上時代的步伐，我利用休息時間參加自學(xué)考試。選修了學(xué)前教育，已到達大專水平。此刻我正在參加本科段的學(xué)習(xí)。我還參加了各種技能技巧的考試，經(jīng)常去圖書館，新華書店，透過看一些專業(yè)書籍，不斷更新知識，不斷提高教育理論水平和業(yè)務(wù)潛力，和世界接軌。

跟崗實習(xí)自我鑒定12篇

自我鑒定，是我們對自我進行剖析和評價的有效方式和客觀總結(jié)。寫作自評應(yīng)該簡潔明了結(jié)論精準言簡意賅，為了更好地為您服務(wù)我們編輯了“跟崗實習(xí)自我鑒定”，希望本文能給您提供借鑒。

跟崗實習(xí)自我鑒定【篇1】

時光荏苒，瞬間即逝。轉(zhuǎn)眼間學(xué)生活已剩最后半年。然而一切如夢初醒，揉揉眼就面臨著要離開生活學(xué)習(xí)了四年的母校，踏入社會接受社會考驗的時候了。

為增加實踐經(jīng)驗，我利用學(xué)校安排的課程實習(xí)時間，再根據(jù)自身的優(yōu)勢及專業(yè)能力，找到了相關(guān)于本專業(yè)的實習(xí)單位及崗位。并在規(guī)定的時間內(nèi)在企業(yè)完成相關(guān)的實習(xí)任務(wù)。

經(jīng)朋友的助，我有幸在?？谕ㄟ_假日旅行社進行為期兩個月的實習(xí)生活。我很感謝朋友以及公司給我這樣的難得機會，同時由衷地感謝公司同事在此期間對我無微無至的照顧以及助。

20xx年X月X日-X月X日，我在XX省XX市通達XX旅行社進行了為期兩個月的實習(xí)活動，在實習(xí)期間，我主要以旅游市場調(diào)研和辦公室文秘類工作為主。在這兩個月的實習(xí)工作中，我得以親身體驗社會，學(xué)到了很多在課堂上學(xué)不到的知識，并獲得把課堂教學(xué)的理論知識與社會實際實踐相結(jié)合的機會。通過這次實習(xí)，我對旅行社的經(jīng)營、管理及組織結(jié)構(gòu)有了初步的了解，在實踐中使我認識到旅游業(yè)的一些基本情況，以及其對地區(qū)乃至國家經(jīng)濟發(fā)展的重要性，并補充了自己有限的理論知識，提高了實際的操作能力。

雖然第一次進旅行社工作，并且僅有短短的兩個月，但通過近期的觀察與思考，以及平日在學(xué)校里老師悉心的教育，我對海南旅行社的發(fā)展也有一些粗淺的想法與建議。

目前，海南旅行社主要面臨著三問題：

第一，同行業(yè)激烈的競爭。從海南建省并確定旅游業(yè)為海南經(jīng)濟支柱性產(chǎn)業(yè)之一到現(xiàn)在，包括小小，國內(nèi)國際的旅行社不下160家，特別是90年代，海南省經(jīng)批準注冊的國內(nèi)、國際旅行社達1千多家。面對一個海南，在有限的旅游資源開發(fā)下，共同存在著如此多的競爭者。所以，海南旅行社面臨著極為激烈地競爭。

第二，優(yōu)秀員工流失問題?，F(xiàn)在很多企業(yè)都面臨著一個共同的問題，那就是優(yōu)秀員工的流失，旅行社作為服務(wù)性企業(yè)，人員具有高流動性。我在公司實習(xí)的短短二個月中，就有一位優(yōu)秀的導(dǎo)游想離開，但不知道經(jīng)理用了什么方法留住了她。這不是一個小問題，人才的流失將帶來一系列問題，如企業(yè)機密泄露，客戶流失，成本上長升等。所以，旅行社應(yīng)該重視這一問題。

第三，旅游市場混亂。相信到海南旅游過的人，都知道海南旅游市場的致情況。從“12.1”事件，到黑導(dǎo)，宰客現(xiàn)象，海南旅游市場其實處于一種相對混亂的狀態(tài)。但是近年來，經(jīng)過政府對市場進行的各種調(diào)控后，現(xiàn)在稍有好轉(zhuǎn)。不管哪一行業(yè)，市場混亂將增加企業(yè)許多額外的成本，嚴重地將導(dǎo)致企業(yè)滅完。

面對以上問題旅行社該做些什么呢?

1、優(yōu)化旅游路線，提高旅游服務(wù)質(zhì)量。

2、做好客戶服務(wù)，讓顧客開心地來，滿意地走。

3、開發(fā)新的旅游資源，創(chuàng)造競爭優(yōu)勢。

4、做好人員管理，降低人力資源成本。

5、完善企業(yè)管理制度和人力資源管理制度，留住人才。

6、塑造旅行社企業(yè)文化，樹立企業(yè)形象。

7、規(guī)劃旅游市場，制定營銷策略，明確產(chǎn)品定價，做好市場宣傳與營銷管理。

通過在通達假日旅行社為期兩個月的實習(xí)，使我對海南旅游市場有了進一步認識，并且對海南旅行社也有了一個概地了解。同時，在進行理論與實際相結(jié)合的過程中，靈活運用了自己的專業(yè)知識，展現(xiàn)了自己的能力，也發(fā)現(xiàn)了自己存在的許多缺點。

在此，我非常感謝公司及同事對我的光照與助，同時也忠心地感謝學(xué)校老師對我無私地培養(yǎng)與教育。

跟崗實習(xí)自我鑒定【篇2】

時間過得還快??！在這里都實習(xí)兩個月啦，有點進入狀態(tài)了，在icu的病人多數(shù)是昏迷或嗜睡狀態(tài)的，身上管子也特多，導(dǎo)尿管、吸痰管、鼻飼管，還有動脈留置管等，可以說各種醫(yī)療管子應(yīng)有盡有。在老師的帶教下，我定時給病人鼻飼、翻身，按需吸痰，處理大小便等，積極完成各項治療，不怕臟，不怕累。在icu住著的病人幾乎都要用呼吸機輔助呼吸，所以要想做名優(yōu)秀的icu護士必需熟練掌握呼吸機的應(yīng)用。

在近三個星期的實習(xí)生活中，我認真學(xué)習(xí)呼吸機的相關(guān)事項，還積極參與科室里的小講課，不斷增強自己的理論知識。在科室第一天上夜班就遇到了cpr，看到老師忙里忙外，動作迅速，配合默契，我卻傻了眼。。在幾輪胸外按壓之后，醫(yī)生和老師都讓我上臺按壓。這是我第一次在真人身上按壓，當(dāng)時的我雖然有些膽怯，但絲毫不敢怠慢，一心想著搶救生命。我邊按壓邊看著病人的臉，多想他蘇醒過來啊，可心電監(jiān)護儀上的數(shù)據(jù)卻在時刻提醒大家病人的離去。經(jīng)歷此事后，我更深刻地體會到了到護士工作的重要性和專業(yè)性。在icu實習(xí)期間，通過各位老師的熱情指導(dǎo)，耐心言傳身教，我熟悉了急救藥品，學(xué)會了心電監(jiān)護、cpr、自動洗胃法、除顫儀，呼吸機的使用流程和靜脈輸液、皮試、肌注等各項護理操作。

只有扎實投入實習(xí)，好好體會才能慢慢積累經(jīng)驗。護士的工作是非常繁重與雜亂的，盡管在未入臨床之前也有所感悟，但是真正進入臨床后，感觸就更深了。因為有了臨床的實習(xí)，我才更全面而深刻的了解護理工作，更具體而詳盡的了解這個行業(yè)。

從內(nèi)科、icu各個科室一路實習(xí)過來，我嚴格遵守醫(yī)院規(guī)章制度，認真履行護士職責(zé)，嚴于律己，踏實工作。所有操作都嚴格遵循無菌操作原則，嚴格執(zhí)行查對制度，不遲到，不早退，努力做到護理工作規(guī)范化，技能服務(wù)優(yōu)質(zhì)化，基礎(chǔ)護理靈活化，愛心活動經(jīng)?；瑢⒗碚撆c實踐相結(jié)合，并做到理論學(xué)習(xí)有計劃、有重點，護理工作有措施、有記錄。實習(xí)期間，始終以"愛心，細心，耐心"為基本，努力做到"眼勤，手勤，腳勤，嘴勤"，想病人之所想，急病人之所急，全心全意為患都提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

相信我一定能繼承南丁格爾的崇高精神，以愛心、耐心、細心和責(zé)任心去對待每一位病人，全心全意為病人服務(wù)。

跟崗實習(xí)自我鑒定【篇3】

在短短的兩周的見習(xí)中，讓我在學(xué)校學(xué)校的知識能夠充分得到發(fā)揮。盡管其中有許多不足，但我都努力改正，向有經(jīng)驗的教師學(xué)習(xí)，以下是我就兩周的工作總結(jié)了教師見習(xí)自我鑒定：

首先，我會時刻以做一個優(yōu)秀教師為己任。見習(xí)期間，我能積極地參于班主任工作，幫助班主任管理班務(wù)和同學(xué)們,幫助任課老師批改作業(yè)和做排版設(shè)計,能完成一節(jié)班會課,積極地引發(fā)出學(xué)生的好動,積極,效果良好.

其次，在見習(xí)期間，我積極聽不同老師各種各類的課程,在聽課過程中能認真的做筆記，做好教學(xué)工作總結(jié)，從中學(xué)習(xí)不同的老師的教學(xué)方法.積極地與班主任,同學(xué)們談話,了解老師的工作與同學(xué)們的學(xué)習(xí)情況.

還有更大的收獲就是在見習(xí)期間,讓我的思想逐漸成熟,在今后的日子里,我將繼續(xù)努力學(xué)習(xí),不斷改善自己的不足,吸收更多的專業(yè)知識,提高自己的認識水平和應(yīng)變能力.

在口語表達方面多下功夫.通過這次的見習(xí),讓我知道了作為一名小學(xué)教師應(yīng)具有良好的道德修養(yǎng),良好的精神面貌,談吐大方,對學(xué)生應(yīng)耐心,友善,學(xué)生提出的問題要委婉地回答,建立良好的師生關(guān)系.

我對自己在整個見習(xí)過程中的表現(xiàn)和學(xué)習(xí)結(jié)果還算滿意，以上就是我的實習(xí)個人鑒定。在整個見習(xí)過程中,我樂于參于,重在社會,吸收了諸多老師的精華,但也有許多不足之處，所以我會認真地把握發(fā)以后的這段時間,多學(xué)習(xí),勤思考,善于發(fā)現(xiàn). 爭取每一個臺階都走得更穩(wěn)。

跟崗實習(xí)自我鑒定【篇4】

一轉(zhuǎn)眼我都已經(jīng)實習(xí)了，依稀還能記得剛剛進入大學(xué)時候的自己是一個什么樣子，那個時候的我總覺得自己將來肯定不是凡人。哪時候心高氣傲誰都看不起，覺得自己將來肯定會把他們一個個全部都超越掉?，F(xiàn)在想想也不知道自己哪來的勇氣看不起他們一個個拿獎學(xué)金的，也真是夠可笑的。后來慢慢的長大，發(fā)現(xiàn)自己好像并不是那么的獨特，也并不是這個世界的中心和主角。一開始也確實很難接受，接受自己的平庸和努努無畏，很想要逃避，但還是不得不接受這些殘酷的現(xiàn)實。原來我真也只是這幾十億普通人中的其中一個，但通過這次的實習(xí)，我開始明白或許我不是這么多人中最特殊的哪一個，但我也是一個獨立的個體，我有著自己存在的意義和價值，在這個世界上不會有另外一個和我完全一樣的人能夠來代替掉我。

在這次實習(xí)的過程中我遇到過挫折和苦難，但是也都在身邊人的幫助下走了出來，那個時候的我想雖然我感覺自己什么都沒有，但是我卻有著一群在身邊一直幫助著我的朋友們，就算是為了他們也不能讓他們失望。從哪之后我重新調(diào)整心態(tài)，開始了每天的學(xué)習(xí)，我不止是在公司和老員工們學(xué)習(xí)專業(yè)知識，也會搶著做一些事，鍛煉自己實際的動手能力，也開始慢慢的再工作閑暇之余看看書籍，增加自己的內(nèi)在，而不是一個殘缺的空殼。果然在我這樣的努力下，我的這次實習(xí)取得了不錯的成績，不管是領(lǐng)導(dǎo)和同事都對我這么一個手腳勤快，說少做多的小伙子很滿意。我也特別開心，這讓我知道了，我是被需求的，我是有著自己存在的價值的。不管這次的實習(xí)是否結(jié)束我都會在未來的日子里繼續(xù)努力，不讓自己停下進步的腳步，因為我知道自己距離那些真正優(yōu)秀的老員工還差的很遠。而這種差距上并不只是業(yè)務(wù)能力上也有著一些為人處世，為人處世這真的是一個可以讓人探討思考的問題。我還剛剛開始實習(xí)，并沒有那么強的社會經(jīng)驗，不能和老員工相比，但我想在未來的日子里我會繼續(xù)虛心向每位老師學(xué)習(xí)的。他們對于我來說都是我的老師，達者為師嘛，這還是很正確的，我也會放下自己的姿態(tài)去虛心學(xué)習(xí)請教的。當(dāng)然這次能夠來到這里實習(xí)還是需要感謝學(xué)校和公司給我的這次機會，謝謝。

跟崗實習(xí)自我鑒定【篇5】

通過三個月的進修時間，我在各位帶教老師的悉心引導(dǎo)下學(xué)習(xí)了許多東西，使自己無論是在業(yè)務(wù)上水平上還是在與人溝通的技能上都有了一個質(zhì)的提高。

在進修過程中，我在重新學(xué)習(xí)理論知識的同時虛心向帶教老師請教，對于順產(chǎn)接生中各個關(guān)鍵時期的處理有了更加深刻的認識。比如在第一產(chǎn)程中對宮口開的時效在產(chǎn)程圖的映上有了理論和實際相結(jié)合的理解；在第二產(chǎn)程中，我會更明確胎頭撥露直至胎頭著冠后對會陰保護的手法和時機，胎彎出前后的處理手法，能有條不紊的結(jié)扎臍帶及清理新生兒呼吸道，并及時做好接產(chǎn)心得筆錄；第三產(chǎn)程，能夠在胎毗離后，輕巧、快速、準確地進行會陰縫合。

在進修期間，我認識到做好分娩過程中孕產(chǎn)婦心理保健的重要性。在孕婦待產(chǎn)和分娩過程中，我能以冷靜客觀的態(tài)度觀察產(chǎn)婦，并以科學(xué)有效的方式去指導(dǎo)助她們，用熱情及和善的言行鼓勵她們，使得分娩順利完成。與產(chǎn)婦之間建立相互信任感，滿足產(chǎn)婦在分娩過程中立與依賴的需求，使她們感到自在與輕松，從中產(chǎn)生自信心。這樣，便可保證和促進母嬰的安全和健康?？偟膩碚f，在這次難得的進修學(xué)習(xí)中，我在自己的努力及帶教老師們的無私助下受益匪淺。我將在以后的工作中，把自己嫻熟的業(yè)務(wù)水平及以人為本的交流技巧服務(wù)于更多孕產(chǎn)婦，真正做到學(xué)以致用！”

跟崗實習(xí)自我鑒定【篇6】

在實習(xí)期間我遵紀守法，遵守醫(yī)院及兒科室的各項規(guī)章制度，尊敬師長，團結(jié)同學(xué)，嚴格要求自己，努力做到了不遲到、不早退、不無故曠工及擅自離開工作崗位。對待病人和藹可親，態(tài)度良好，努力將所學(xué)理論知識和基本技能用于實踐，在此過程中我不斷總結(jié)學(xué)習(xí)方法和臨床經(jīng)驗，盡力提高獨立思考、獨立解決問題、獨立工作的能力，凍斷培養(yǎng)自己全心全意為人民服務(wù)的崇高思想和良好的職業(yè)道德，經(jīng)過1個月的實踐我基本掌握了病程記錄、會診記錄、出院記錄等醫(yī)療文件的書寫；掌握了臨床兒科的特點及兒科常見、多發(fā)病人的診治；掌握了常見化驗的正常值和臨床意義及和各類危、重、急病人的初步處理。在帶教老師的悉心指導(dǎo)下能完成生命體征的測量，新生兒的各項生活護理，以及新生兒培養(yǎng)箱，藍光箱，心電監(jiān)護儀的使用。希望在接下的科室能更完善自己，提高自己。

跟崗實習(xí)自我鑒定【篇7】

三年的大學(xué)生活似彈指一揮間，從剛跨入大學(xué)時的失落和迷茫，到現(xiàn)在即將走上工作崗位的從容、坦然。我知道，這又是我們?nèi)松械囊淮筇魬?zhàn)，角色的轉(zhuǎn)換。這除了有較強的適應(yīng)力和樂觀的生活態(tài)度外，更重要的是得益于大學(xué)三年的學(xué)習(xí)積累和技能的培養(yǎng)，現(xiàn)在已經(jīng)是到了一個檢測自己這三年來成果的時候了，無論是知識上的成長還是身心上的成長，都會在這次的實習(xí)工作中得到考驗。

機電又是一門實踐性很強的學(xué)科，經(jīng)過大學(xué)三年的專業(yè)學(xué)習(xí)，我雖然掌握了一定的專業(yè)知識，但實際工作卻是非常的缺乏，仍需在實際工作中進一步鞏固理論知識，將理論與實踐有機地結(jié)合起來。

在電腦上練了一段時間后就跟著師傅開始做加工了，開始的時候師傅還是不讓我親自操作，我在旁邊看著也是躍躍欲試的。該我上場的時候師傅開始也是在旁邊看著，我也是做的很小心，還是按照步驟來的，編程的時候嚴格的控制轉(zhuǎn)速和進給量，一些復(fù)雜點的程序還是先在電腦上校驗完成后才拿過來的，師傅看了幾次也就放心地給我自己做了。有時候機床動不了的時候，還是只有麻煩師傅過來幫我解決問題，它上面提示的那些東西實在是看不懂，師傅也就跟我講上面顯示的都是代表哪些可能的問題，俗話說的好，技術(shù)就是一層紙，一桶就破，我也就學(xué)會了不少。

工廠里的機床都是自己要用的東西，平時還還要好好的保養(yǎng)，萬一哪天出了問題動不了，那就有幾天的計件工資恐怕是拿不到了，師傅也帶著我把我們自己用的機床保養(yǎng)做的也是毫不馬虎，沒天都要認真清掃上面的鐵屑，發(fā)現(xiàn)潤滑油少了就及時添加，每周還要對機床電氣設(shè)備內(nèi)部進行維護，保證里面的散熱，檢查三個軸的極限限位開關(guān)是否都正常，檢查下傳動皮帶是不是松了啥的，拆啊裝啊的，弄的身上都黑乎乎的。

實習(xí)也就是兩個多月的時間，過的也很快，這都四月了，沒幾天就要結(jié)束了。經(jīng)過這次實習(xí)，不僅是讓我學(xué)到了制圖、裝配、加工這些方面的東西，而且還讓我更加清楚地明白自己善于什么，想做什么，應(yīng)該怎么做。這是我三年大學(xué)中難以學(xué)習(xí)到的。就像如何與同事們相處，相信人際關(guān)系是現(xiàn)今不少大學(xué)生剛踏出社會遇到的一大難題，于是在實習(xí)時我便有意觀察前輩們是如何和同事以及上級相處的，而自己也盡量虛心求教，搞好人際關(guān)系。而且在工作中常與前輩們聊聊天不僅可以放松一下神經(jīng)，而且可以學(xué)到不少工作以外的事情，盡管許多情況我們不一定能遇到，可有所了解做到心中有數(shù)，也算是此次實習(xí)的目的了。

實習(xí)結(jié)束后還要回學(xué)校去過上幾個月，然后就差不多要走上真正的工作崗位了，這次實習(xí)學(xué)習(xí)的還是不夠多，但是經(jīng)驗的積累也不會是一天兩天的事，通過實習(xí)我也更加的了解工作，接近工作，如何在工作中去實現(xiàn)自己的最大價值，這也是我后段時間所要思考的主要問題，我也只能讓自己做得更好。

跟崗實習(xí)自我鑒定【篇8】

在大學(xué)的時光總是那么美好。不用去想太多的問題，也沒有很繁瑣的事情，走出了校園就要面對這個競爭激烈的社會了。我們都明白社會上沒有人會對你像“溫室”一樣。畢業(yè)后自己就進了一個數(shù)碼產(chǎn)品店。主要在專賣店是負責(zé)銷售實習(xí)工作，手機專專賣店是一個實力比較雄厚的公司，對銷售員各方面的能力要求都比較嚴格，對此我更加珍惜。通過這段時間的學(xué)習(xí)實踐和主管的指導(dǎo)，使我更豐富全面的掌握了營業(yè)員所必需掌握的銷售技巧以及人際關(guān)系處理技巧，以下都是我自己的實習(xí)鑒定。

在這5個月以來，我嘗遍了這個社會最底層的工作。銷售對于人們來說好像都是一些“狗皮膏藥”的。所以在工作中，我們的職業(yè)好像都是最底層的。通過實習(xí)，我獲得了實際的工作經(jīng)驗，鞏固并檢驗了自己在崗前所學(xué)習(xí)的專業(yè)知識水平。實習(xí)期間，我了解并參與了銷售過程。在此期間，我進一步學(xué)習(xí)了諾基亞產(chǎn)品知識,對機型有了更深的理解,將理論與實踐有機結(jié)合起來。我的工作得到了主管和同事充分的肯定和較好的評價。

其實，在這個崗位上的工作給我?guī)淼牟粌H僅是實現(xiàn)過程中的艱辛。還的謝謝老營業(yè)員的指導(dǎo)。感謝他們給我?guī)砉ぷ魃系牧私夂蜕羁腆w會到了在同事之間保持好的友好的關(guān)系是很重要的。無論做事做人都要要明白做人的道理，如何與人相處是現(xiàn)代社會的做人的一個最基本的問題。對于自己這樣一個即將步入社會的人來說，需要學(xué)習(xí)的東西很多，他們就是最好的老師，正所謂“三人行，必有我?guī)煛?，我們可以向他們學(xué)習(xí)很多知識、道理。并且我告訴自己在這個社會上，我們大學(xué)生不是最 “菜鳥”級別的。我們?nèi)鄙俚闹皇墙?jīng)驗和不懂得一些人情世故。

這五個月的實習(xí)工作給我的感覺是雖然短暫的工作。但是是很充實的實習(xí)過程。我一直認為對于我自己而言是走向社會起到了一個重要性的“橋梁”的作用，過渡的作用，是人生的一段重要的經(jīng)歷，也是一個重要步驟，對將來自己的事業(yè)有著很大幫助。向他人虛心求教，遵守組織紀律和單位規(guī)章制度，與人文明交往等一些做人處世的基本原則都要在實際生活中認真的貫徹，好的習(xí)慣也要在實際生活中不斷培養(yǎng)。我是一個喜歡不斷追求的人，這次實習(xí)使我看到了更高的目標，是我努力的動力，在以后的工作我一定更加的拼搏，用心工作，讓自己在這個社會上可以做個用于創(chuàng)新和爭取做一名優(yōu)秀的社會從業(yè)者。

跟崗實習(xí)自我鑒定【篇9】

20xx年x月x日我們開始了為期兩個月的畢業(yè)實習(xí)，這次實習(xí)的地點是藤縣交口發(fā)電站。在短短的兩個月里通過參觀電廠、跟班學(xué)習(xí)，使我學(xué)到了很多書本上所不能學(xué)到的知識，通過現(xiàn)場的跟班學(xué)習(xí)是我學(xué)到了很多知識，為今后的社會工作打下良好的基礎(chǔ)。

為期梁個月的實習(xí)生活已然結(jié)束，回顧這兩個月的實習(xí)生活，我做自我鑒定如下：

在工作上，在日常工作中我一直遵循本人所在單位的規(guī)章制度，從無缺勤、曠工現(xiàn)象，工作時盡自己最大的力量完成本分工作，在完成自己本分工作的基礎(chǔ)上協(xié)助他人完成工作，在有臨時工作時，如無法在上班期間完成工作，我將加班的方式盡力完成工作。

在人際交往上，我能夠較好的處理好于各共有之間的關(guān)系，在日常工作之余，我能融入他們之中，與他們建立了良好的友誼。

在工作學(xué)習(xí)上，在工作中，我不但交到了很多好朋友，也學(xué)到了很多在課堂上所學(xué)不到的知識，比如：如何區(qū)分工作與私人交往的關(guān)系、如何處理好與各工友之間的關(guān)系等等，在這次實習(xí)中我學(xué)到的并不是專業(yè)上的只是，而是日常的為人處事。

在實習(xí)之后我發(fā)現(xiàn)我更加成熟了，再也不想當(dāng)初的我那樣少不通事，在人事上有了更好的處理能力，通過實習(xí)進一步提高對電廠安全經(jīng)濟運行的認識，樹立嚴肅認真的工作作風(fēng)。在今后的工作中應(yīng)該具有組織性、紀律性、集體主義精神等優(yōu)良品德。

跟崗實習(xí)自我鑒定【篇10】

三年的技校生活似彈指一揮間，從剛跨入技校時的失落和迷茫，到現(xiàn)在即將走上工作崗位的從容、坦然。我知道，這又是我們?nèi)松械囊淮筇魬?zhàn)，角色的轉(zhuǎn)換。這除了有較強的適應(yīng)力和樂觀的生活態(tài)度外，更重要的是得益于技校三年的學(xué)習(xí)積累和技能的培養(yǎng)。

我自認為無愧于技校三年，剛?cè)雽W(xué)時，我曾為身為技校生而懊喪過。但很快，我選擇了坦然面對。因為我深信，是金子在任何地方都會發(fā)光。所以我確信，技校生的前途也會有光明、輝煌的一天。

通過這三年的學(xué)習(xí)使我懂得了很多，從那天真幼稚的我，經(jīng)過那人生的挫折和坎坷，到現(xiàn)在成熟、穩(wěn)重的我。使我明白了一個道理，人生不可能存在一帆風(fēng)順的事，只有自己勇敢地面對人生中的每一個驛站。當(dāng)然，三年中的我，曾也悲傷過、失落過、苦惱過，這緣由于我的不足和缺陷。但我反省了，這只是上天給予的一種考驗，是不能跌倒的。技校生的我們應(yīng)該善用于揚長避短的方法來促進自己，提高自己的綜合水平能力。

這三年的鍛煉，給我僅是初步的經(jīng)驗積累，對于邁向社會遠遠不夠的。因此，面對過去，我無怨無悔，來到這里是一種明智的選擇;面對現(xiàn)在，我努力拼搏;面對將來，我期待的挑戰(zhàn)。戰(zhàn)勝困難，抓住每一個機遇，相信自己一定會演繹出精彩的一幕。

跟崗實習(xí)自我鑒定【篇11】

秋風(fēng)徐徐，眨眼也是十月份，自從去年離開學(xué)校到**公司實習(xí)到現(xiàn)在已經(jīng)有一年的時間了，在這個期間，我學(xué)到了很多東西，讓我收獲頗多。下面就是我的實習(xí)鑒定。 一年的實習(xí)過程，我不只為公司創(chuàng)造了效益，同時也提高了自己，特別是想我這樣剛離開學(xué)校的實踐能力差，更需要通過多做事情來積累經(jīng)驗。而實習(xí)工作并不象正式員工那樣有明確的工作范圍，如果工作態(tài)度不夠積極就可能沒有事情做，所以平時我主動爭取多做事，這樣多積累多提高。 在工作中我能夠完成布置的工作，在沒有工作任務(wù)時能主動要求布置工作，做到主動學(xué)習(xí)，在工作中，我不允許自己絲毫的馬虎，嚴謹認真我時刻牢記。

一、 努力學(xué)習(xí)，不斷提升理論素養(yǎng)。

在信息時代，學(xué)習(xí)是不斷地汲取新信息，獲得事業(yè)進步的動力。我積極響應(yīng)單位號召，結(jié)合工作實際，不斷學(xué)習(xí)理論、技能知識和社會知識，用先進的理論武裝頭腦，用精良的業(yè)務(wù)知識提升能力，以廣博的社會知識拓展視野。

二、 提高工作積極性和主動性

實習(xí)期很快過去了，是開端也是結(jié)束。展現(xiàn)在自己面前的是一片任自己馳騁的沃土，在今后的工作和生活中，我將繼續(xù)學(xué)習(xí)，深入實踐，不斷提升自我，努力創(chuàng)造業(yè)績，繼續(xù)為社會創(chuàng)造更多的價值。 感謝單位領(lǐng)導(dǎo)和部門領(lǐng)導(dǎo)以及師傅們對我的支持和幫助。

三、 努力實踐，進行角色轉(zhuǎn)化。

“理論是灰色的，生活之樹常青”，只有將理論付諸于實踐才能實現(xiàn)理論自身的價值。也只有將理論付諸于實踐才能使理論得以檢驗。同樣，一個人的價值也是通過實踐活動來實現(xiàn)的，也只有通過實踐才能鍛煉人的品質(zhì)，展現(xiàn)人的意志。 實習(xí)使我學(xué)習(xí)的理論知識能夠和動手能力很好的結(jié)合融化，是我大學(xué)歷程非常寶貴的經(jīng)驗，我會好好總結(jié)，幫助我更好的完成學(xué)業(yè)，為走出社會做更好的基礎(chǔ)。

跟崗實習(xí)自我鑒定【篇12】

在為期兩個星期的實習(xí)期間，我學(xué)會了很多，也懂得了很多在生活上無法獲得的知識和道理，回顧這兩個星期，雖然做了不算多的工作，而且工作重復(fù)而繁瑣，可是卻體會到了歷久以來最多的做人道理。

從第一天被安排到辦公室的時候，我的工作正式開始了，我的指導(dǎo)負責(zé)人是XXX，首先他給我介紹了自己的日常工作流程，如何利用電子郵件來進行對XX局信訪郵件的回復(fù)和管理，清晰明確的步驟，妥善安全的備份，保證了人民群眾的利益以及對人民群眾負責(zé)任的態(tài)度，我在工作上得到了辦公室領(lǐng)導(dǎo)的認可和表揚。

之后的時間被安排分配我跟另外三個同學(xué)對各部門報廢電腦進行回收、儲存和歸檔處理。結(jié)合我們計算機專業(yè)數(shù)據(jù)庫知識，我們有順序的把電腦有序的存放和記錄歸檔，運用所學(xué)知識系統(tǒng)地規(guī)劃整個流程，確保準確性和每個細節(jié)都要處理好，面對繁瑣復(fù)雜的工作，我沒有懈怠，而是更認真地、更細心地完成好每一項工作，沒有絲毫馬虎。

在短短幾天的鍛煉里，給我的僅是初步的經(jīng)驗積累，對于踏出社會遠遠不夠的，所以必須要獲取更多學(xué)習(xí)的經(jīng)驗和社會實踐能力，學(xué)會待人處事，注意禮節(jié)，注重團隊精神和集體觀念，加強思想學(xué)習(xí)，主動與領(lǐng)導(dǎo)溝通，在領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)下，我對實習(xí)有了更深層次的理解，更明確了工作目標。

實習(xí)生活在思想上讓我對未來的工作有了新的認識，在行動上讓我對未來人生有了新的規(guī)劃。在工作上一定要保持謙虛謹慎，認真扎實的做事情，要肯用心，肯出力，肯吃苦才能完成下達的任務(wù)。

在實習(xí)期間，嚴格遵守XX局的各項規(guī)章制度，未曾出現(xiàn)過無故缺勤，遲到早退現(xiàn)象，并能跟同事和睦相處。工作積極主動、高效，學(xué)習(xí)認真，待人誠懇，聽從上級指揮，積極觀察、體驗、思考，定能靈活運用自己的知識解決工作中遇到的問題。