咨詢?nèi)四杲K工作總結(jié)怎么寫

咨詢?nèi)四杲K工作總結(jié)怎么寫（10篇）。

時間從指縫悄悄溜走，新的工作階段在不知不覺中向我們走來，可以開始寫工作總結(jié)了，總結(jié)從某種意義上說意味著調(diào)整，如何寫自己的工作總結(jié)？經(jīng)過小編精心整理，推出咨詢?nèi)四杲K工作總結(jié)怎么寫（10篇），為防遺忘，建議你收藏本頁！

咨詢?nèi)四杲K工作總結(jié)怎么寫 篇1

教育咨詢師2025年度工作總結(jié)簡短

在教育行業(yè)中，教育咨詢師扮演著關(guān)鍵的角色，他們?yōu)閷W(xué)生們提供個性化的學(xué)業(yè)和職業(yè)發(fā)展建議，幫助他們制定目標(biāo)并實(shí)現(xiàn)夢想。作為一名從業(yè)三年的教育咨詢師，我非常自豪能夠在這個領(lǐng)域取得一定的成就。通過我不斷努力的工作，我不僅獲得了豐富的經(jīng)驗(yàn)，還結(jié)識了許多優(yōu)秀的同事和家長。在年度工作總結(jié)中，我希望從幾個方面詳細(xì)地總結(jié)我的工作，展示我所取得的成就和對未來的規(guī)劃。

我首先要極具責(zé)任心地指導(dǎo)學(xué)生們制定適合自己的學(xué)業(yè)規(guī)劃，并提供相關(guān)的幫助和建議。我會與學(xué)生們進(jìn)行深入的交流，了解他們的興趣、潛力和目標(biāo)，然后幫助他們找到最適合的學(xué)習(xí)路徑。在一年中，我指導(dǎo)了數(shù)十名學(xué)生成功地申請到優(yōu)秀的大學(xué)和學(xué)院，并幫助他們獲得獎學(xué)金。我為自己為學(xué)生們的未來做出了積極的貢獻(xiàn)而感到驕傲。

我積極主動地與家長和教育機(jī)構(gòu)合作，以達(dá)到最佳的結(jié)果。我明白家長是學(xué)生發(fā)展道路上非常重要的決策者和支持者，因此我與他們建立了良好的合作關(guān)系。我定期組織家長會議，向他們介紹學(xué)校的最新發(fā)展情況和學(xué)生的表現(xiàn)，并聽取他們的意見和建議。這種積極的溝通有助于解決問題，增進(jìn)了學(xué)校和家庭之間的互信。同時，我還主動與當(dāng)?shù)氐慕逃龣C(jī)構(gòu)合作，提供更多的資源和機(jī)會給學(xué)生們。通過這些合作，我為學(xué)生們爭取到了更多的獎學(xué)金和實(shí)習(xí)機(jī)會，幫助他們更好地實(shí)現(xiàn)自己的目標(biāo)。

我也意識到自己的專業(yè)知識需要不斷更新和提高。為了更好地幫助學(xué)生們，我定期參加教育研討會和培訓(xùn)課程。這些活動不僅增加了我對最新教育政策和趨勢的了解，還拓寬了我的職業(yè)視野。我將這些新知識應(yīng)用到我的工作中，為學(xué)生們提供更加全面和有效的咨詢服務(wù)。

通過這些努力，我取得了一些可喜的成績。學(xué)生們對我的指導(dǎo)非常滿意，并且他們的學(xué)術(shù)成績和自信心都明顯提高。與此同時，學(xué)校和家長的反饋也非常正面，認(rèn)可我的工作成果。我也清楚地意識到自己還有很多不足之處，需要在未來的工作中不斷努力改進(jìn)。

在未來的一年中，我計(jì)劃進(jìn)一步加強(qiáng)與學(xué)生、家長和教育機(jī)構(gòu)的合作，為他們提供更多的支持和資源。我還打算進(jìn)一步提升自己的專業(yè)知識，跟蹤教育領(lǐng)域的最新動態(tài)，為學(xué)生們提供更加專業(yè)和準(zhǔn)確的咨詢。同時，我也要繼續(xù)注重個人的成長和發(fā)展，不斷提高自己的專業(yè)能力，以更好地服務(wù)于學(xué)生和家長。

教育咨詢師的工作是充滿挑戰(zhàn)和責(zé)任的。在過去的一年中，我努力工作，取得了一些可喜的成績。通過與學(xué)生和家長的合作，我?guī)椭鷮W(xué)生們實(shí)現(xiàn)了他們的夢想，并在教育領(lǐng)域積累了豐富的經(jīng)驗(yàn)。在未來的工作中，我將繼續(xù)努力，不斷提高自己，為學(xué)生們提供更好的咨詢服務(wù)。我相信，通過我的努力和持續(xù)學(xué)習(xí)的態(tài)度，我將能夠取得更大的成就！

咨詢?nèi)四杲K工作總結(jié)怎么寫 篇2

工程咨詢公司年終總結(jié)

在一年結(jié)束之際，工程咨詢公司的總結(jié)顯得尤為重要。這不僅是對過去一年的工作成果、經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)的總結(jié)，更是對未來發(fā)展的規(guī)劃和展望，也是對公司各部門和人員的績效考核。

回顧過去，工程咨詢公司在過去一年取得了令人矚目的成就。在市政基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)領(lǐng)域，實(shí)現(xiàn)了一系列重大工程的順利實(shí)施，涵蓋了道路、橋梁、城市軌道交通等多個領(lǐng)域。在能源領(lǐng)域和環(huán)境領(lǐng)域，公司也實(shí)施了一系列重要的工程項(xiàng)目，包括水處理、污染治理以及新能源開發(fā)。同時，公司還在國際市場上取得了新的進(jìn)展，推動了一系列對外合作項(xiàng)目的實(shí)施。

這些成果的取得得益于工程咨詢公司一貫的追求卓越的理念，以及每位員工的辛勤努力和專業(yè)技能。公司的優(yōu)秀營銷和優(yōu)良服務(wù)，促進(jìn)了公司的知名度和品牌價值的提升。同時，公司不斷提升自身的核心競爭力，讓工程咨詢領(lǐng)域的客戶選擇更多地選擇公司作為他們的重要合作伙伴。

在未來，在大勢所趨的“一帶一路”倡議下，工程咨詢公司將繼續(xù)發(fā)揮先進(jìn)技術(shù)和優(yōu)秀管理經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)勢，擴(kuò)大與國外客戶的合作，進(jìn)一步參與海外市場的競爭，提高公司的綜合實(shí)力和競爭力。

同時，公司將通過優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，更高效的管理，進(jìn)一步提高用戶的滿意度，并加強(qiáng)員工的培訓(xùn)和發(fā)展，為員工提供更大的發(fā)展機(jī)會和更多的福利，以挖掘員工的最大潛力。重視職工的專業(yè)素質(zhì)和職業(yè)道德素養(yǎng)，讓公司的人才永葆活力和創(chuàng)造力。

綜上所述，工程咨詢公司年終總結(jié)表明公司在過去一年取得了顯著成果，并進(jìn)一步規(guī)劃了未來的發(fā)展之路。相信在公司的全力支持和每一位員工的努力下，公司將會取得更加輝煌的成果。

咨詢?nèi)四杲K工作總結(jié)怎么寫 篇3

20xx年我公司在在上級行業(yè)主管部門的關(guān)心指導(dǎo)下，依靠廣大單位部門的支持，堅(jiān)持服務(wù)第一的宗旨，以誠信、公平、公正的原則，大家齊心協(xié)力，克服種種困難，求真務(wù)實(shí)，腳踏實(shí)地，積極開拓工程咨詢服務(wù)市場，新開發(fā)的建設(shè)工程全過程管理咨詢業(yè)務(wù)取得了很好的開頭，各種形式的咨詢服務(wù)業(yè)務(wù)使我公司不斷地占領(lǐng)工程造價咨詢市場高地，我公司對建設(shè)項(xiàng)目從策劃、投資、建設(shè)、施工、竣工全過程的工程管理咨詢工作在20xx年均受到委托方的一致好評。

下面我首先介紹一下20xx年主要指標(biāo)完成情況：

財(cái)務(wù)指標(biāo)：年初公司下達(dá)20xx年的創(chuàng)收任務(wù)240萬元；實(shí)際實(shí)現(xiàn)創(chuàng)收金額263萬元，超額完成23萬元；人均創(chuàng)收21萬元，為公司成立后的歷年之最。

無論是服務(wù)質(zhì)量，還是財(cái)務(wù)指標(biāo)都取得了良好的開端，不但在工程咨詢市場搶占了“戰(zhàn)略高地”，還創(chuàng)造了年初經(jīng)濟(jì)不甚景氣、項(xiàng)目不足的情況喜下的“效益奇跡”?？偨Y(jié)回顧20xx年經(jīng)營階段的工作成績，主要體現(xiàn)在以下幾個方面：

咨詢?nèi)四杲K工作總結(jié)怎么寫 篇4

1、加強(qiáng)職業(yè)道德修養(yǎng)。

從某種意義上來講，心理咨詢師的道德修養(yǎng)比咨詢技術(shù)更加重要，對于咨詢師的道德要求應(yīng)該比一般人群更高。我覺得作為一名心理咨詢師，不僅要堅(jiān)守道德底線、嚴(yán)守國家法律法規(guī)和職業(yè)規(guī)范，而且要不斷加強(qiáng)道德修養(yǎng)、堅(jiān)持更高的道德水準(zhǔn)。心理咨詢師應(yīng)該有良好的品德，要做一個尊重生命、熱愛生活的人，做一個有利于社會和他人的人。抱持的心態(tài)應(yīng)該是積極樂觀向上的。

2、嚴(yán)格遵守保密原則。

保密是心理咨詢師應(yīng)該遵守的一條重要原則。在咨詢過程中，來訪者會將其所有隱私毫無保留地告訴咨詢師，建立這種信任的基礎(chǔ)就是保密原則，良好咨訪關(guān)系建立的基本前提也是保密原則。所以，作為一個咨詢師，我們在任何時候、任何場合都不應(yīng)該泄漏來訪者的個人信息，尤其在內(nèi)部專業(yè)交流等活動中更要注意。當(dāng)然，如果來訪者涉及刑事犯罪、傷人、自殺等情況時，可以啟動保密例外。

3、嚴(yán)格基本設(shè)置。

在咨詢活動中，要進(jìn)行嚴(yán)格的咨詢設(shè)置，對咨詢時間、收費(fèi)、流程等均要進(jìn)行嚴(yán)格規(guī)范，并在首次確定咨詢時告訴來訪者，并簽署咨詢協(xié)議。嚴(yán)格的基本設(shè)置不僅可以很好地保障咨訪雙方的合法權(quán)力和義務(wù)，而且可以更好促進(jìn)來訪者的.動力，保證取得良好的咨詢效果。

咨詢?nèi)四杲K工作總結(jié)怎么寫 篇5

坦率地說，我學(xué)心理學(xué)的初衷是為了幫助自己。雖說自我進(jìn)大學(xué)后就閱讀了大量人文方面的書籍，一直在努力尋找自己生活的目標(biāo)、意義，但身處急劇變遷的時代，面對生活中的種種誘惑，仍常常感到困惑、迷茫。所以我在獲得工商管理碩士學(xué)位之后，又去參加了四川大學(xué)心理學(xué)研修班的學(xué)習(xí)。當(dāng)時并非是想成為一個心理咨詢師，而是希望自己能生活得更輕松、更快樂，更能坦然面對生活中的種種壓力。通過學(xué)習(xí)、觀察、思考，自己的心理健康水平的確得到了很大提高，但同時又發(fā)現(xiàn)周圍的很多朋友在心理上都存在著這樣那樣的問題，甚至還有朋友由于不堪忍受心理重負(fù)過早地結(jié)束了自己的生命。這讓我切身的感受到一個人的心理問題是怎樣殘忍地毀壞他們的生活、消磨他們的意志、降低他們感受生活樂趣的能力。我希望周圍的每一個人都能發(fā)自內(nèi)心地感受到生活的美好，都有能力去創(chuàng)造自己想要的生活，都能成為一個完整意義上的人，由此漸漸萌發(fā)了做一個心理咨詢師的愿望。之后，XX年10月，我去北京參加了“中國心理咨詢與治療學(xué)會成立大會”，并參加了一個關(guān)于親子教育的團(tuán)體咨詢工作坊，從而更加堅(jiān)定了我從事心理咨詢工作的決心和信心。

當(dāng)然，要成為一個優(yōu)秀的心理咨詢師，我還有很長的路要走。心理咨詢既是科學(xué)，也是藝術(shù)?？茖W(xué)的道理是不難理解，而將咨詢的技術(shù)個性化地應(yīng)用于每一個來訪者，則不是一件容易的事。要想真正學(xué)好心理咨詢，特別是要想很好地掌握心理咨詢的技能，創(chuàng)造性地展開工作，有效地幫助來訪者解決問題，沒有什么捷徑可走，只有在實(shí)踐中邊學(xué)習(xí)，邊領(lǐng)悟，逐步提高與完善。

當(dāng)我真正開始對來訪者做咨詢之后才發(fā)現(xiàn)，真正決定心理咨詢進(jìn)程的，不是理論、也不是技巧和方法，而是咨詢師本身的人格，只有一個健康、穩(wěn)定的人格，才是心理咨詢師取得咨詢效果的根本保證。

心理咨詢師人格的健康度和完整度，決定和限制著心理咨詢?nèi)〉茂熜У某潭取Ｋ哉f，心理咨詢師對自己的了解和分析、心理咨詢師的自我成長，才是心理咨詢中最為關(guān)鍵的因素。另外，心理咨詢的倫理要求是要做到對人的尊重和關(guān)懷，它必須具體表現(xiàn)在良好的咨詢關(guān)系中，這也是人本主義的價值觀。我認(rèn)同人本主義的價值觀應(yīng)該成為所有心理咨詢工作者共同的價值觀和倫理要求。人本主義理論也許是最不強(qiáng)調(diào)咨詢技術(shù)的心理咨詢，但它是最強(qiáng)調(diào)對人性的理解和尊重的，它相信每個人都有自我成長和自我完善的內(nèi)在力量。所以我們應(yīng)該堅(jiān)信，不是我們?yōu)閬碓L者解決了他的問題，而是來訪者本身就具有解決自己問題的潛在能力，他是在我們的幫助下，自己最終解決了自己的問題。根據(jù)這樣的道理，其實(shí)心理咨詢并非高深莫測，只要我們能夠堅(jiān)持人本主義的理念，為來訪者提供一個有利于其個人成長和完善的咨詢環(huán)境，相信他一定能夠從痛苦中掙脫出來，解決自己問題。如此看來，與咨詢理論和技能相比較，更重要的是與來訪者建立良好的咨詢關(guān)系，是對來訪者的無條件關(guān)注，是對來訪者的理解、接納、尊重。理論和技能的學(xué)習(xí)，其目的正是為了在咨詢過程中最大程度上實(shí)現(xiàn)以來訪者為中心這一根本理念。

此外，我們從事心理咨詢這項(xiàng)工作的每一個人還必須高度重視的就是“職業(yè)耗竭”問題。心理咨詢工作是咨詢師心理能量不斷付出的過程，在此過程中，咨詢師很容易產(chǎn)生孤獨(dú)感、挫敗感、無力感，有的甚至?xí)屪约合萑胄睦碚系K的困境中無力自拔。如果咨詢師自己的心理問題得不到充分的自我認(rèn)識并及時解決，就必然會影響他助人的能力，甚至?xí)怪蔀樾睦碜稍兊臓奚?。因?yàn)槭澜缟蠜]有一個人心理健康是完美無缺的，心理咨詢師也不例外。這就要求每個初級、中級的咨詢師都需要有一個經(jīng)驗(yàn)更豐富的專業(yè)人士為自己做督導(dǎo)，一方面幫助我們解決工作中的一些難題，另一方面也是為了滿足我們自身的心理需要，不斷為我們補(bǔ)充新的能量以面對新的來訪者。

心理咨詢師的自我認(rèn)識和自我成長是永無止境的，未來的道路崎嶇而漫長，我將怎樣去面對？有句話說得好：“我們已經(jīng)起程，還怕路遠(yuǎn)嗎？”

咨詢?nèi)四杲K工作總結(jié)怎么寫 篇6

咨詢公司造價部年終總結(jié)

時間荏苒，一年又過去了。在這一年的時間里，咨詢公司的造價部經(jīng)歷了繁忙的工作和不斷的改進(jìn)。在此，讓我們回顧一下這一年的工作情況并做出總結(jié)。

一、工作任務(wù)完成情況

在今年的工作中，我們按照公司的要求，完成了各個項(xiàng)目的造價預(yù)算、對標(biāo)分析、風(fēng)險評估、價值工程、招標(biāo)代理和竣工結(jié)算等多項(xiàng)工作。所有的工作都按照公司和客戶的要求和標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行，并取得了客戶的滿意。在其中，我們還遇到了許多挑戰(zhàn)和困難，如項(xiàng)目驗(yàn)收問題、工程變更等。但我們通過協(xié)同合作，采取了靈活的應(yīng)對措施，順利地解決了這些問題。這些問題的解決，使得我們在提升項(xiàng)目工作質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量方面有了更加深入的思考和認(rèn)識。

二、團(tuán)隊(duì)建設(shè)情況

為了提高我們的工作效率和協(xié)作能力，我們加強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)建設(shè)。我們組織了多次團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動，如戶外拓展、職業(yè)素養(yǎng)講座等，并制定了團(tuán)隊(duì)發(fā)展計(jì)劃，通過建設(shè)家庭園地、班組小組等形式，不斷增強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)合作意識和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神。這些活動在團(tuán)隊(duì)的溝通、協(xié)作和合作上發(fā)揮了重要的作用。

三、工作質(zhì)量分析

在這一年的工作中，我們的工作質(zhì)量得到了相對穩(wěn)定的提高。我們加強(qiáng)了對預(yù)算、對標(biāo)分析等重要工作環(huán)節(jié)的管理，更好地把控了項(xiàng)目的進(jìn)度和質(zhì)量。我們還加強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)的溝通交流，協(xié)作效率得到了進(jìn)一步提高。這些成績得益于領(lǐng)導(dǎo)和各位同事的共同努力和支持，也表明了我們走在了正確的方向上。

四、發(fā)現(xiàn)的問題和改進(jìn)成效

在這一年的工作中，我們不斷發(fā)現(xiàn)和總結(jié)工作中的問題，及時提出改進(jìn)措施。經(jīng)過改進(jìn)，我們在很多工作環(huán)節(jié)上取得了不錯的成效，例如：

（1）在預(yù)算編制和對標(biāo)分析中，我們對數(shù)據(jù)采集的要求更加嚴(yán)格，以提高管理的精準(zhǔn)度；

（2）在風(fēng)險評估、價值工程和招標(biāo)代理方面，我們針對性地進(jìn)行培訓(xùn)，加強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)的專業(yè)水平和工作經(jīng)驗(yàn)；

（3）在項(xiàng)目驗(yàn)收和竣工結(jié)算方面，我們完善了管理流程，使項(xiàng)目整體質(zhì)量得到了增強(qiáng)。

總的來說，我們在不斷完善工作流程和管理規(guī)范上取得了可喜的成效，為客戶提供了更好的服務(wù)。這也是我們下一年工作的重要推動力。

五、下一年的工作計(jì)劃

在下一年的工作中，我們將堅(jiān)持以客戶為中心的原則，跟進(jìn)市場變化和增強(qiáng)我們的專業(yè)技能和社會責(zé)任感，堅(jiān)持做到事前風(fēng)險防范、事中強(qiáng)化質(zhì)量管理、事后做好客戶服務(wù)。

我們將繼續(xù)推行團(tuán)隊(duì)建設(shè)和知識管理，加強(qiáng)和聚焦我們工作核心部分的知識和經(jīng)驗(yàn)體系的積累，讓其成為踐行高品質(zhì)工作的重要保障。

我們將以更大的決心、精力和思考、以更實(shí)質(zhì)性的合作和創(chuàng)新，引領(lǐng)學(xué)生涯信息化工作發(fā)展的新方向，實(shí)現(xiàn)我們的使命和價值。

六、總結(jié)

一年的工作生活忙碌而充實(shí)，我們在工作中有所得、有所成，也遇到了新的挑戰(zhàn)和問題。但是，在團(tuán)隊(duì)的共同努力下，我們成功地實(shí)現(xiàn)了公司的工作目標(biāo)，取得了可喜的成績。在此，我代表造價部全體成員，向所有支持和關(guān)心我們工作的領(lǐng)導(dǎo)、同事和客戶，致以最誠摯的感謝！我們也將永遠(yuǎn)銘刻著這個時光，喚醒自我，更加精進(jìn)，逐夢向前！

咨詢?nèi)四杲K工作總結(jié)怎么寫 篇7

咨詢總監(jiān)年終工作總結(jié)

隨著2021年即將結(jié)束，我作為公司的咨詢總監(jiān)，我想對過去一年的工作進(jìn)行總結(jié)，回顧我們所取得的成績和面臨的挑戰(zhàn)。通過這篇工作總結(jié)，我希望可以準(zhǔn)確地評估我們的業(yè)績，并提出一些改進(jìn)的建議，以便在未來的工作中取得更好的成果。

在過去的一年里，我和我的團(tuán)隊(duì)在各個方面都取得了令人驕傲的成績。首先，我們成功地完成了公司委托的多個重要項(xiàng)目，取得了杰出的業(yè)績。例如，在客戶咨詢項(xiàng)目中，我們與客戶合作，提供了高質(zhì)量的咨詢服務(wù)，幫助他們解決了一系列的問題，并實(shí)現(xiàn)了他們的目標(biāo)。我們的咨詢方案得到了客戶的高度認(rèn)可和贊譽(yù)，這也為公司贏得了更多項(xiàng)目的機(jī)會。

此外，在團(tuán)隊(duì)管理方面，我積極引導(dǎo)團(tuán)隊(duì)成員的個人發(fā)展，通過培訓(xùn)和指導(dǎo)，他們在專業(yè)知識和技能上都有了顯著的提升。我們建立了一個高效的團(tuán)隊(duì)合作氛圍，共同努力實(shí)現(xiàn)了目標(biāo)，并且每個人都有了很大的成長空間。作為團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)者，我關(guān)注每個成員的需求和潛力，并積極提供幫助和支持，以便他們能夠充分發(fā)揮自己的能力。

當(dāng)然，在取得成績的同時，我們也面臨了一些挑戰(zhàn)。首先，市場競爭加劇，咨詢市場越來越難以預(yù)測和把握。我們必須始終保持對市場變化的敏感度，并根據(jù)需求及時調(diào)整我們的咨詢策略。其次，人才的引進(jìn)和留住是一個持續(xù)的挑戰(zhàn)。在這個行業(yè)，具有咨詢技能和專業(yè)背景的人才往往成為搶手貨，我們需要采取一系列措施來吸引和留住這些人才。最后，我也發(fā)現(xiàn)我們的溝通和協(xié)作有時還需要加強(qiáng)，尤其是在跨部門合作和項(xiàng)目管理方面。我們必須更加注重信息共享和團(tuán)隊(duì)協(xié)作，以提高工作效率和質(zhì)量。

基于以上的分析，我提出了一些改進(jìn)的建議，以便在未來的工作中能夠取得更好的成果。首先，我們需要加強(qiáng)市場調(diào)研和分析，提前預(yù)判市場動向，并制定相應(yīng)的應(yīng)對策略。其次，我們需要更加重視人才的培養(yǎng)和激勵，為團(tuán)隊(duì)成員提供持續(xù)的培訓(xùn)和發(fā)展機(jī)會，同時關(guān)注他們的職業(yè)發(fā)展需求，以增強(qiáng)他們的凝聚力和忠誠度。最后，我們還應(yīng)該加強(qiáng)內(nèi)部的溝通和協(xié)作，建立有效的項(xiàng)目管理機(jī)制，提高團(tuán)隊(duì)的工作效率和協(xié)作能力。

作為咨詢總監(jiān)，我深刻認(rèn)識到每個團(tuán)隊(duì)成員的努力和貢獻(xiàn)對公司的重要性。在這里，我要向所有的團(tuán)隊(duì)成員表示衷心的感謝和贊揚(yáng)。你們的辛勤工作和專業(yè)能力是我們成功的關(guān)鍵。同時，我也要感謝公司高層的支持和信任，沒有他們的指導(dǎo)和幫助，我們無法取得這些成績。

在新的一年里，我相信我們團(tuán)隊(duì)將繼續(xù)努力，迎接新的挑戰(zhàn)，取得更大的成就。通過不斷學(xué)習(xí)和改進(jìn)，我們將繼續(xù)為客戶提供更加優(yōu)質(zhì)的咨詢服務(wù)，同時為公司的發(fā)展和壯大做出更大的貢獻(xiàn)。我對未來充滿信心，并期待與團(tuán)隊(duì)共同創(chuàng)造更加輝煌的明天。

咨詢?nèi)四杲K工作總結(jié)怎么寫 篇8

一、咨詢輔導(dǎo)培訓(xùn)工作總結(jié)：

1、企業(yè)咨詢

在xxxx年的企業(yè)咨詢過程中我們發(fā)現(xiàn)幾家集團(tuán)企業(yè)和公司面對金融危機(jī)的沖擊，幾乎沒有受到任何影響，反而在下半年有翻升表現(xiàn)，總結(jié)其原因在于資金鏈與市場業(yè)績接單方面早前的儲備與品牌積累夠深厚，加上擴(kuò)大內(nèi)需的市場運(yùn)作和政府家電下鄉(xiāng)等等政策的扶持，均平安度過且業(yè)績蒸蒸日上，這是我們看到的光明的一面，當(dāng)然我們也看到晦暗危機(jī)存在，70年的優(yōu)秀戰(zhàn)將與主管，均紛紛轉(zhuǎn)戰(zhàn)更高的職務(wù)如總監(jiān)、總經(jīng)理與ceo等等職務(wù)，集團(tuán)企業(yè)擴(kuò)大新成立的事業(yè)部以及部門空缺的職務(wù)，由內(nèi)部競爭或者外聘空降部隊(duì)人選填補(bǔ)，這時候問題就產(chǎn)生了，原始的管理積累不夠穩(wěn)固，沒有系統(tǒng)化的知識與經(jīng)驗(yàn)積累，造成新事業(yè)部或者部門需要新建立體系外，留下的空缺也必須讓新來填補(bǔ)的人選有學(xué)習(xí)與融入新環(huán)境的時間，整個調(diào)整與空隙，時間與財(cái)務(wù)成本很高，這點(diǎn)是很多企業(yè)集團(tuán)公司急于求近（進(jìn)），有的是沒有考慮到，有的是因?yàn)槭巧鲜泄?，反正花的是股民的錢，不花白不花，不花是白癡，企業(yè)真正需要建立的積累是在管理過程中的“知識經(jīng)驗(yàn)檔案管理”也就是一般人所說的知識管理。這對企業(yè)來說根本不是他們所追求的，他們追求的是業(yè)績與績效，往往真正的業(yè)績與績效的整個效益與成本，其實(shí)都是建立在知識經(jīng)驗(yàn)檔案管理之中，前人種樹后人乘涼，如果前人走的時候，連樹都搬走了，后人怎乘涼呢？

2、企業(yè)輔導(dǎo)

在xxxx年企業(yè)輔導(dǎo)的過程中，主要是以營銷體系的終端市場輔導(dǎo)為主要的輔導(dǎo)項(xiàng)目，在輔導(dǎo)過程中發(fā)現(xiàn)營銷體系中的領(lǐng)導(dǎo)正所謂的“將在外君命有所不受”的個性表現(xiàn)，處處表露無疑，因?yàn)椴块T或者單位問題不能夠徹底解決或者能力得不到提升，只好尋求企業(yè)管理顧問公司的幫忙與協(xié)助，既然是尋求咨詢與輔導(dǎo)，但事實(shí)上問到問題或者提出問題，總是一副“我是在市場的人”難道會比您更了解市場嗎？事實(shí)不然，就拿某家企業(yè)集團(tuán)來說，他們引以自豪的某省市級代理，標(biāo)準(zhǔn)化的終端形象建立的非常好，唯一可惜的是，暗中買競爭賣對手的產(chǎn)品，更離譜的是咨詢時，我們建議能對受眾做制作手冊前的市場調(diào)查，我們得到的結(jié)論是，就按照他們所提出的要求制作就行了，最后的結(jié)果是發(fā)到終端那兒的時候，不是他們終端要的東西，反復(fù)更改多次，五六本手冊更改的時間，比重新制作還久，最后才發(fā)現(xiàn)原來我們最早提出的制作方案才是最后的版本，這就是不把顧問當(dāng)顧問看的結(jié)果與結(jié)局，當(dāng)然我們也學(xué)乖了，訂立合同時，都簽訂了相關(guān)修改協(xié)定，唯一無奈的是，合約是給君子看的，我們?yōu)榱速|(zhì)量與品牌的維護(hù)，還是無奈地忍氣吞聲再次修改，所以未來選擇客戶室，這類型的客戶以后都是我們拒絕接受的黑名單。（ps這樣的個性不止是在企業(yè)里面有，就連企業(yè)管理咨詢顧問公司的人都是如此）這個問題在在說明企業(yè)在主導(dǎo)項(xiàng)目規(guī)劃與執(zhí)行的步驟與細(xì)則做的調(diào)查不夠，往往造成完后項(xiàng)目實(shí)施時的困擾與窘境。

3、企業(yè)內(nèi)訓(xùn)

在企業(yè)內(nèi)訓(xùn)方面因?yàn)槲覀円幌驁?jiān)持創(chuàng)新與量身定制的課程，我們不做套裝公開課當(dāng)做內(nèi)訓(xùn)課程使用，每一個內(nèi)訓(xùn)課程我們都必須經(jīng)過上述的三個受眾（對象）的調(diào)查后，才展開內(nèi)訓(xùn)課程的設(shè)計(jì)，在我們課程接單的時候，往往時間緊迫，企業(yè)單位人力資源護(hù)著培訓(xùn)部主管根本沒有時間做調(diào)查，就算是有做也不專業(yè)，調(diào)查的結(jié)果往往是主管自己的意愿，我們只能夠按照市場的經(jīng)驗(yàn)加入一些不足之處彌補(bǔ)的設(shè)計(jì)，這是內(nèi)訓(xùn)課程接單中常遇到的現(xiàn)象，再來就是接單的時候很急，給了項(xiàng)目建議書和和課件后，了無音訊，最后的教訓(xùn)就是——不是輔導(dǎo)培訓(xùn)過的客戶不接，告知一個檔期排滿要不就是天價嚇走客戶，免得糾纏與浪費(fèi)時間，當(dāng)然為了培養(yǎng)新的市場與客戶有時候也得犧牲試探一下，那只有自己衡量得失，基本上從跟客戶交談過程中，是可以發(fā)現(xiàn)端倪的，不敢告知公司、部門、實(shí)名者，一般都是“就像東流水，兮！一去不復(fù)返”，請到此留步。

接單玩我們再來看看課程實(shí)施的情況，因?yàn)榕紣耗阒饕且允袌鼋K端的高級主管以及大區(qū)（片區(qū)）經(jīng)理為主要的培訓(xùn)對象居多，平時各個像一條龍，記過上臺是一條蟲的居多，市場行走多年酒喝多了，難免有點(diǎn)豪放不拘，那是好聽的話，不好聽的話叫：不知天高地厚，市場是靠經(jīng)銷商與公司的整個市場企劃、品牌、戰(zhàn)略、經(jīng)營管理做起來的，他們只是做到監(jiān)督與催化的作用，自以為是自己的酒量做起來的，當(dāng)然也有啦！但那不是實(shí)力，有實(shí)力的人不是在那兒耍嘴皮子，而是做出來的，而且是謙虛的讓人尊敬，像個爆發(fā)富的樣子，只能夠惹人笑話而已，這個現(xiàn)象在未來的90后竄起的精英們，更讓人擔(dān)憂，總結(jié)是底氣比泄氣就快。

4、公開課

企業(yè)巴巴余建中工作室公開課只做專業(yè)講師感受性培訓(xùn)課程，所以您會認(rèn)為問題最少，那您就錯了，發(fā)現(xiàn)的問題還是多多的，十幾期的學(xué)員（老師）當(dāng)中，讓我感到未來明日之星的不多，倒是遺憾不少，記得半年前我在我的博客中，介紹一位學(xué)生，我稱之為明日之星，為了感情（初戀女朋友）搞得神魂顛倒，最后是人消失無蹤，音訊全無，開專業(yè)講師感受性培訓(xùn)公開課不是為了賺錢，只是想開發(fā)一些優(yōu)秀的講師而已，提供他們一個可以長期學(xué)習(xí)的團(tuán)隊(duì)與環(huán)境，xxxx年開課至今我們采取復(fù)課（不斷來上課復(fù)習(xí)）不用再繳費(fèi)外，更成立天堂鳥專業(yè)講師群，群內(nèi)提供最新的資料信息與咨詢問答，同時成立了天堂鳥專業(yè)講師搜狐圈子，還是乏人問津，想想過去追求學(xué)問與經(jīng)驗(yàn)，都是必須準(zhǔn)備“束脩”，現(xiàn)在的人哪懂這個禮俗，免費(fèi)的總是有人不珍惜，所以xxxx年新版的專業(yè)講師感受性訓(xùn)練，復(fù)課不再免費(fèi)，原因是xxxx年版的專業(yè)講師感受性培訓(xùn)除了講義是新編（圖文并茂）外，還有根據(jù)講義的內(nèi)容相關(guān)的文章、案例、資料、課件以及電子書都會存在u盤送給學(xué)員（老師），同時500人的集團(tuán)公司、大型企業(yè)的人力資源與培訓(xùn)群也即將成立，作為講師的市場拓展資源，同時企業(yè)巴巴余建中工作室也會為天堂鳥講師成立公益課程推廣，二月份就有雷驊宇老師的課件設(shè)計(jì)培訓(xùn)課程等等，這就是xxxx年新的專業(yè)講師感受性訓(xùn)練課程的一些新的創(chuàng)舉與創(chuàng)新。

以上總結(jié)作為給自己xxxz年的圣誕禮物與結(jié)果，同時也為明年的計(jì)劃做個目標(biāo)與提示，也讓博友與好友們一起分享我的經(jīng)驗(yàn)與工作！

咨詢?nèi)四杲K工作總結(jié)怎么寫 篇9

教育咨詢師工作年度總結(jié)

一、

作為一名教育咨詢師，在這一年的工作中，我有幸參與了眾多學(xué)生和家長們的教育咨詢工作。通過與他們的交流和合作，我得以更深刻地認(rèn)識到教育咨詢師的工作意義和價值，也更加明確了自己的職責(zé)與使命。本文將對我過去一年的工作進(jìn)行總結(jié)，以期更好地向?qū)W生和家長們提供優(yōu)質(zhì)的教育咨詢服務(wù)。

二、成果分析

1. 提高學(xué)生自信心和學(xué)習(xí)動力

作為教育咨詢師，我始終堅(jiān)信每個學(xué)生都有無限的潛力和發(fā)展空間，關(guān)鍵在于激發(fā)他們的自信心和學(xué)習(xí)動力。在過去的一年里，我為學(xué)生們提供了個性化的教育咨詢服務(wù)，根據(jù)其特點(diǎn)和需求，制定了一系列科學(xué)的學(xué)習(xí)計(jì)劃和目標(biāo)。通過與他們的交流和指導(dǎo)，我?guī)椭麄兏玫卣J(rèn)識自己的能力和優(yōu)勢，并鼓勵他們積極參與各種學(xué)習(xí)和發(fā)展活動。許多學(xué)生在我的幫助下取得了顯著的進(jìn)步，不僅在學(xué)業(yè)上取得了更好的成績，還自信地面對挑戰(zhàn)和困難。

2. 提供綜合性教育規(guī)劃

教育咨詢師的另一個重要職責(zé)是為學(xué)生提供綜合性的教育規(guī)劃，包括學(xué)科選擇、職業(yè)規(guī)劃和發(fā)展規(guī)劃等方面。在過去的一年里，我積極與學(xué)校和家長溝通合作，了解學(xué)生的需求和意愿，為他們制定了個性化的教育規(guī)劃。我向他們介紹了各種學(xué)科和專業(yè)，并幫助他們了解就業(yè)市場的需求和趨勢，為他們做出了合理的職業(yè)規(guī)劃和發(fā)展規(guī)劃。這些規(guī)劃不僅使學(xué)生明確了未來的學(xué)習(xí)和發(fā)展方向，也提高了他們對教育的積極性和主動性。

3. 建立良好的家校合作關(guān)系

家庭是孩子成長過程中的重要支持系統(tǒng)，與家長的良好合作關(guān)系對于學(xué)生的全面發(fā)展至關(guān)重要。在過去的一年里，我充分認(rèn)識到家校合作的重要性，并積極與家長進(jìn)行溝通和合作。我向家長們詳細(xì)介紹了學(xué)生的學(xué)習(xí)情況和發(fā)展計(jì)劃，聽取他們的意見和反饋，并與他們共同制定了學(xué)生的學(xué)習(xí)目標(biāo)和計(jì)劃。通過這種合作，家長們更加了解和支持學(xué)生的學(xué)習(xí)，同時也更加信任和依賴于我的教育咨詢服務(wù)。

三、反思與展望

1. 學(xué)習(xí)與進(jìn)步

教育咨詢師的工作是一個不斷學(xué)習(xí)和提高的過程。在過去的一年里，我通過參加各種教育培訓(xùn)和學(xué)術(shù)交流活動，不斷更新自己的知識與技能。還有很多需要提高的地方，比如在溝通和指導(dǎo)技巧上還有待進(jìn)一步完善。明年，我將繼續(xù)積極參與各種學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，提高自己的專業(yè)素養(yǎng)和工作能力，以更好地為學(xué)生和家長們提供優(yōu)質(zhì)的教育咨詢服務(wù)。

2. 創(chuàng)新與服務(wù)

教育咨詢是一個不斷變化和發(fā)展的領(lǐng)域，需要持續(xù)創(chuàng)新和提供更好的服務(wù)。明年，我將致力于發(fā)掘和推廣新的教育咨詢方法和技術(shù)，幫助學(xué)生更好地解決學(xué)習(xí)和發(fā)展中的問題。同時，我還將關(guān)注學(xué)生的心理健康和發(fā)展，提供更細(xì)致入微的心理咨詢和指導(dǎo)，并與學(xué)校和家庭共同合作，建立健康、和諧的教育生態(tài)環(huán)境。

四、結(jié)語

回顧過去一年的工作，我感到由衷的滿足和自豪。作為一名教育咨詢師，我能夠?yàn)閷W(xué)生和家長們提供有益的幫助和服務(wù)，幫助他們在學(xué)習(xí)和發(fā)展中取得更好的成績和進(jìn)步。同時，我也明確了自己的不足之處，并制定了改進(jìn)和提高的計(jì)劃。在未來的工作中，我將秉承專業(yè)和責(zé)任的原則，不斷努力和創(chuàng)新，為學(xué)生和家長們提供更加全面、科學(xué)、個性化的教育咨詢服務(wù)。

咨詢?nèi)四杲K工作總結(jié)怎么寫 篇10

工程咨詢公司年終總結(jié)

工程咨詢公司的一年又過去了，這一年對于公司來說可以用“酸甜苦辣”來形容。一路走來，我們?nèi)〉昧嗽S多的成績，同時也

遇到了不少的挑戰(zhàn)。在這一年中，我們有歡聲笑語，也有沉默失落?；仡欉^去的一年，讓我們一起來看看工程咨詢公司都經(jīng)歷了些什么。

一、“酸甜苦辣”一路走來

這一年，我們遇到了許多機(jī)遇，比如，與很多知名工程公司、建筑設(shè)計(jì)院、房地產(chǎn)開發(fā)商建立了戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系，拓寬了我們的客戶渠道，在建筑、水利、公共事業(yè)、環(huán)保、交通等領(lǐng)域承接了大量項(xiàng)目。同時，我們繼續(xù)擴(kuò)大了業(yè)務(wù)范圍，加強(qiáng)了專業(yè)領(lǐng)域的深耕，如園林景觀規(guī)劃、城市規(guī)劃、機(jī)電工程設(shè)計(jì)等領(lǐng)域，取得了一定的市場份額。

但是，我們也在這一年中遇到了很多挑戰(zhàn)。如市場萎縮、客戶需求不穩(wěn)定、人才管理、資金壓力等等。在這樣的背景下，我們不得不面臨大量的業(yè)務(wù)壓力，同時也要不斷提高自身實(shí)力，使公司更具有競爭力。

二、公司管理的改善

在這一年里，我們注重了公司管理的改善。我們加強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)協(xié)作，深化了員工的職業(yè)培訓(xùn)，提高了員工的專業(yè)技能和綜合素質(zhì)。增強(qiáng)了員工的工作積極性和向心力。

同時也在原有的基礎(chǔ)上，加強(qiáng)了公司內(nèi)部的溝通、協(xié)作，規(guī)范了公司的各項(xiàng)制度，整合了資源，改善了運(yùn)營流程和效率。為公司未來的發(fā)展打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

三、公司文化建設(shè)的意義

在這一年里，我們也注重了公司文化建設(shè)的意義。我們建立了一套以“專業(yè)、團(tuán)隊(duì)、責(zé)任、創(chuàng)新、服務(wù)”為支撐的價值體系，構(gòu)筑了一種高效、奮斗向上的工作環(huán)境。

我們認(rèn)為公司文化是“一切取決于人”的重要因素，通過建立一種良好的企業(yè)文化，不斷引導(dǎo)員工向著共同的目標(biāo)努力，提高員工的歸屬感和榮譽(yù)感，形成一種熱愛企業(yè)、信念穩(wěn)定、奮發(fā)向前、聚精會神的企業(yè)文化。通過這種穩(wěn)健的企業(yè)文化建設(shè)，進(jìn)一步營造了公司的核心價值，增強(qiáng)了公司的凝聚力和向心力。

四、展望未來

走過這一年，我們的每一個成績都是凝聚了團(tuán)隊(duì)的智慧和汗水的結(jié)果。但是，我們不會因此止步，未來，我們將繼續(xù)奮斗，謀求更高的業(yè)績。我們要以優(yōu)秀的成績回報(bào)我們的客戶、股東和員工，不斷創(chuàng)造新的價值。

在未來的工作中，我們將秉承著“專業(yè)、創(chuàng)新、合作、共贏”的企業(yè)宗旨，創(chuàng)造更好的工作環(huán)境，提供更專業(yè)的咨詢服務(wù)，創(chuàng)造與客戶共贏的機(jī)會，為客戶和企業(yè)形成雙贏的局面。

總之，這一年是工程咨詢公司發(fā)展歷程中的一個縮影，我們將在未來的發(fā)展中，繼續(xù)以優(yōu)秀的業(yè)務(wù)，優(yōu)良的管理，良好的企業(yè)文化，推動工程咨詢公司不斷向前發(fā)展。

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咨詢?nèi)四杲K工作總結(jié)（優(yōu)選十篇）

這篇“咨詢?nèi)四杲K工作總結(jié)”是編輯通過精心搜集而來。我們將分享如何寫出具有整合性和思路清晰的年度工作總結(jié)。在工作總結(jié)中，我們將深入探索提高個人機(jī)遇的創(chuàng)新思路。希望您能閱讀這篇文章，并從中獲得一些新的認(rèn)識和經(jīng)驗(yàn)！

咨詢?nèi)四杲K工作總結(jié)(篇1)

時光飛逝，轉(zhuǎn)眼間馬年就快過去了。在這一年中，我完成了從學(xué)生到上班族的轉(zhuǎn)變，感受頗多，收獲頗多。

從7月1號正式入職至今，已有6個多月。從一開始缺乏工作經(jīng)驗(yàn)和項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)的新手，到如今也慢慢掌握了工作的基本思路;從一開始和同事和環(huán)境格格不入，到現(xiàn)在的和大家融洽有愛如一家人，首先是要感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事給予我的所有的支持、關(guān)心和幫助，使我能夠很快地適應(yīng)公司的管理與運(yùn)作，以及努力做好本職工作。

回顧這半年的工作，主要總結(jié)以下幾個方面：

在紀(jì)律方面，我始終遵守公司規(guī)章制度，能夠較好的做到不遲到不早退，有事無法上班也能做到提前請假。

在工作方面，我積極服從領(lǐng)導(dǎo)安排，盡力完成領(lǐng)導(dǎo)交給的每一項(xiàng)任務(wù);同時有不懂的問題虛心向同事們請教和學(xué)習(xí)，也努力做好和同事之間的團(tuán)結(jié)和協(xié)作。一開始的武漢兩江四岸的項(xiàng)目，由于經(jīng)驗(yàn)的缺乏，尚未能很好的理解和參與到項(xiàng)目組的工作中。到后來參與的項(xiàng)目逐漸變多，和同事討論互動也越來越多，也開始慢慢的掌握工作的思路和規(guī)律。

在自身方面，我也較注重自身專業(yè)理論知識的積累，也會時常關(guān)注行業(yè)內(nèi)外的新興動態(tài)，同時也開始了相關(guān)軟件的學(xué)習(xí)，以期自己的水平能夠不斷的完善和提升。

然而不足也始終存在，尚未能很好的填補(bǔ)。項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)缺乏，看問題不甚全面，出思路不夠有創(chuàng)造性，專業(yè)知識積累較為薄弱有待提高。這些都有待在今后的工作上加以改進(jìn)和完善。

新的一年，我將更加認(rèn)真的工作和學(xué)習(xí)，努力使工作績效進(jìn)入一個全新的水平，為公司的發(fā)展做出更大更多的貢獻(xiàn)。

咨詢?nèi)四杲K工作總結(jié)(篇2)

一、工作回顧

在過去的一年里，作為一名涉外咨詢師，我和我的團(tuán)隊(duì)緊密合作，積極開展工作，與越來越多的涉外企業(yè)開展合作。我們在為企業(yè)提供各種咨詢服務(wù)的同時，也在持續(xù)提高我們自身的專業(yè)素養(yǎng)，優(yōu)化我們的工作流程，從而為企業(yè)提供更高效、更專業(yè)的涉外咨詢服務(wù)。

1. 全面服務(wù)

本年度，我們涉及多個行業(yè)，為各類企業(yè)提供了全面的服務(wù)。我們幫助企業(yè)研究新市場，分析市場需求和市場競爭情況，制定了戰(zhàn)略規(guī)劃和市場營銷計(jì)劃。我們也在企業(yè)并購和資本運(yùn)作中發(fā)揮了積極作用，在企業(yè)的財(cái)務(wù)管理和稅務(wù)籌劃等方面也提供了全方位的咨詢服務(wù)。

2. 專業(yè)素養(yǎng)

在企業(yè)的合規(guī)、知識產(chǎn)權(quán)、勞動法規(guī)等方面，我們也向企業(yè)提供了及時的法律咨詢，為其節(jié)省了大量的時間和成本。我們還與國內(nèi)外一流的專家、機(jī)構(gòu)合作，不斷提升我們的專業(yè)素養(yǎng)和咨詢能力。同時，我們也持續(xù)更新我們的客戶管理系統(tǒng)和內(nèi)部工作流程，以提高我們的服務(wù)水平和工作效率。

二、成績總結(jié)

在本年度的工作中，我們的服務(wù)得到了企業(yè)的廣泛認(rèn)可與好評。同時，我們也在咨詢市場上不斷拓展我們的業(yè)務(wù)，積極開展合作，為企業(yè)的發(fā)展作出了積極的貢獻(xiàn)。

1. 業(yè)務(wù)拓展

在本年度，我們積極拓展了涉外咨詢服務(wù)的市場，與數(shù)十家企業(yè)達(dá)成了合作協(xié)議。我們的客戶涵蓋了制造業(yè)、高科技企業(yè)、金融機(jī)構(gòu)和服務(wù)行業(yè)等各個領(lǐng)域。我們不僅為客戶提供了優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，還幫助他們建立了良好的品牌形象和口碑效應(yīng)。

2. 服務(wù)質(zhì)量

我們一直堅(jiān)持為客戶提供專業(yè)、高效的服務(wù)，用我們的專業(yè)知識、經(jīng)驗(yàn)和技能幫助客戶解決各種問題。在本年度中，我們的服務(wù)質(zhì)量一直得到客戶的肯定和好評。他們表示我們的服務(wù)態(tài)度非常認(rèn)真，所提出的方案不但切合實(shí)際，而且可行，有助于他們的企業(yè)發(fā)展。

三、未來發(fā)展

在未來的發(fā)展中，我們將繼續(xù)保持專業(yè)知識和技能不斷提升，不斷拓展新的業(yè)務(wù)領(lǐng)域和新的合作方式。我們將采取智能化、數(shù)據(jù)化管理方式，提高我們的工作效率和服務(wù)水平，將涉外咨詢服務(wù)做到極致，為企業(yè)的健康發(fā)展做出更多的貢獻(xiàn)。同時，我們也會加強(qiáng)內(nèi)部團(tuán)隊(duì)的協(xié)作與溝通，提升我們的團(tuán)隊(duì)凝聚力，共同推動企業(yè)的發(fā)展。

綜上所述，我們在過去的一年中取得了顯著的成績，為涉外咨詢服務(wù)的發(fā)展作出了積極貢獻(xiàn)。我們將繼續(xù)不斷提升自身的專業(yè)素養(yǎng)和服務(wù)質(zhì)量，為企業(yè)的發(fā)展提供更優(yōu)質(zhì)、更高效的咨詢服務(wù)。同時，我們也期待與更多企業(yè)展開合作，共同推動中外企業(yè)的健康發(fā)展。

咨詢?nèi)四杲K工作總結(jié)(篇3)

咨詢主管年終工作總結(jié)

在一年的工作中，作為咨詢主管，我經(jīng)歷了許多挑戰(zhàn)、取得了一定的成績，同時也有不足之處。在這篇年終工作總結(jié)中，我將詳細(xì)、具體且生動地回顧過去一年的工作，總結(jié)自己的得失，并提出未來的改進(jìn)方向。

首先，我要感謝團(tuán)隊(duì)成員們的支持和合作。我們從一開始就很好地協(xié)同工作，利用各自的專業(yè)知識和技能，共同解決了許多復(fù)雜的問題。我們每周舉行專題研討會，分享最新的咨詢方法和最佳實(shí)踐，不斷提高團(tuán)隊(duì)整體水平。通過團(tuán)隊(duì)共同努力，我們成功地實(shí)施了多個項(xiàng)目，為客戶提供了高質(zhì)量的咨詢服務(wù)。

其次，我要感謝公司高層對我的信任和支持。他們給予我充分的授權(quán)，使我能夠自由地領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)并做出決策。在這一年中，我提出了一系列推動公司發(fā)展的改進(jìn)方案，并成功地獲得了高層的認(rèn)可。公司的整體業(yè)績得到了顯著的提升，客戶滿意度也較去年有了明顯的提高。

然而，我也要承認(rèn)存在一些不足之處。首先，由于工作壓力較大，我在一些困難的項(xiàng)目上缺乏耐心和恒心。有時，我會著急地想要找到解決方案，導(dǎo)致沒有給自己足夠的時間去分析問題的本質(zhì)和根源。這導(dǎo)致了一些項(xiàng)目出現(xiàn)了一些意外的問題和延誤。其次，我在管理團(tuán)隊(duì)成員時有時過于強(qiáng)調(diào)結(jié)果，忽視了人員的情感和需求。這導(dǎo)致了一些團(tuán)隊(duì)成員的情緒低落，工作積極性下降。最后，由于疏忽和粗心，我在一些關(guān)鍵的文件和會議記錄上犯了一些低級錯誤，給工作帶來了一些不必要的麻煩和困擾。

在未來的工作中，我將努力改進(jìn)自己的不足之處。首先，我會加強(qiáng)對自己的約束和耐心，提高分析問題的能力，確保項(xiàng)目的順利推進(jìn)。其次，我會注重團(tuán)隊(duì)成員的情感需求，積極營造和諧的團(tuán)隊(duì)氛圍，激發(fā)每個人的工作激情。最后，我會更加細(xì)心和專注，減少犯錯的概率，確保工作的高效執(zhí)行。

在面對新的一年的工作時，我充滿了期待和信心。我相信，在團(tuán)隊(duì)的支持和公司高層的指導(dǎo)下，我能夠應(yīng)對各種挑戰(zhàn)，并取得更為出色的成績。我會不斷學(xué)習(xí)和提升自己的管理和咨詢能力，為公司的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。

在本篇年終工作總結(jié)中，我詳細(xì)地回顧和總結(jié)了過去一年的工作經(jīng)歷，客觀地分析了自己的優(yōu)點(diǎn)和不足之處，并提出了未來的改進(jìn)方向。我相信這樣的總結(jié)能夠幫助我更好地成長和進(jìn)步，為公司的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。

咨詢?nèi)四杲K工作總結(jié)(篇4)

工程咨詢公司年終總結(jié)

一年又快速度過去，工程咨詢公司經(jīng)過一年的奮斗和努力，在不斷地成長壯大，不斷的提升自身的能力和競爭力，成為了當(dāng)?shù)毓こ套稍冾I(lǐng)域的佼佼者。在這一年中，公司發(fā)生了許多重要的變化，做了許多重要的決策，下面，就讓我們回顧一下這一年來的工程咨詢公司的成長歷程。

一、組織結(jié)構(gòu)調(diào)整

在這一年中，為了適應(yīng)市場的競爭，加強(qiáng)內(nèi)部管理，公司進(jìn)行了組織結(jié)構(gòu)調(diào)整，合理分配了各項(xiàng)工作任務(wù)，不斷優(yōu)化了組織機(jī)構(gòu)。公司注重人才培養(yǎng)，根據(jù)崗位職責(zé)和工作要求，做了相應(yīng)的人員調(diào)整，對崗位不匹配的員工進(jìn)行了調(diào)整，讓每個員工都能夠在適合自己的崗位上發(fā)揮出自己的最大潛力，這不僅增強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)凝聚力和工作效率，也讓公司能夠更好的適應(yīng)市場的變化和需求。

二、服務(wù)質(zhì)量提升

作為一家工程咨詢公司，服務(wù)質(zhì)量是核心競爭力。為此，公司在這一年中著重于提高服務(wù)質(zhì)量和技術(shù)水平，不斷學(xué)習(xí)和掌握新技術(shù)，為客戶提供更加全面、專業(yè)、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。公司建立完善的項(xiàng)目管理體系，加強(qiáng)項(xiàng)目管理和監(jiān)督，確保服務(wù)質(zhì)量和工程進(jìn)度，與此同時，公司不斷采集客戶反饋信息，并及時進(jìn)行改進(jìn)和優(yōu)化，將客戶滿意度作為衡量服務(wù)質(zhì)量的重要指標(biāo)，不斷改進(jìn)服務(wù)提升客戶體驗(yàn)，得到了客戶的認(rèn)可和高度評價。

三、業(yè)務(wù)范圍延伸

在這一年中，工程咨詢公司積極開拓業(yè)務(wù)，不斷拓展業(yè)務(wù)范圍。通過與有關(guān)單位的合作，公司成功開拓了新的業(yè)務(wù)領(lǐng)域，包括工程設(shè)計(jì)、監(jiān)理等相關(guān)服務(wù)，為客戶提供了更加全面的服務(wù)和解決方案。公司堅(jiān)持以市場為導(dǎo)向，利用自身優(yōu)勢和專業(yè)技能，積極尋找項(xiàng)目和業(yè)務(wù)機(jī)會，不斷拓展業(yè)務(wù)領(lǐng)域，增加了產(chǎn)品的可選擇性和豐富度，為實(shí)現(xiàn)公司的發(fā)展規(guī)劃提供了有力的支撐。

四、人才隊(duì)伍建設(shè)

公司的成長和發(fā)展都離不開員工的努力和貢獻(xiàn)。在這一年中，公司注重人才隊(duì)伍建設(shè)，注重員工的培訓(xùn)和發(fā)展。公司通過專業(yè)培訓(xùn)、職業(yè)規(guī)劃、技能提升等方式，不斷提高員工的綜合素質(zhì)和專業(yè)水平，讓員工感受到公司對他們的關(guān)愛和重視，增強(qiáng)了員工的歸屬感和價值感。該措施也提升了員工的工作能力和效率，為公司的發(fā)展提供了有力的人才支撐。

五、社會責(zé)任履行

作為一家具有社會責(zé)任感的公司，工程咨詢公司在這一年中積極履行社會責(zé)任，關(guān)心員工、回報(bào)社會。公司積極參與慈善事業(yè)，為當(dāng)?shù)氐拇壬平M織捐贈愛心物資，為貧困學(xué)生提供資助和關(guān)愛，為員工提供人性化的福利制度和優(yōu)厚的待遇，將企業(yè)的社會責(zé)任履行到最好。公司的責(zé)任感和社會貢獻(xiàn)度得到了社會的認(rèn)可和尊重。

總之，工程咨詢公司在這一年中實(shí)現(xiàn)了快速的發(fā)展和成長，通過團(tuán)隊(duì)的共同努力和上下一心的合作，實(shí)現(xiàn)了多個目標(biāo)，并在這些目標(biāo)的基礎(chǔ)上制定了更加具有遠(yuǎn)見和創(chuàng)新的發(fā)展規(guī)劃。相信在未來的日子里，工程咨詢公司將會取得更加輝煌的成就。

咨詢?nèi)四杲K工作總結(jié)(篇5)

我在公司工作了一段時間，到了2019年底，在公司領(lǐng)導(dǎo)同事的支持和幫助下，在部門經(jīng)理的正確指揮下，我不斷學(xué)習(xí)行業(yè)理論知識，提煉過往。工作經(jīng)驗(yàn)，加強(qiáng)修養(yǎng)，嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，提高綜合職業(yè)素質(zhì)。其工作總結(jié)如下：

1、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)素質(zhì) 通過公司精心安排和組織的新員工培訓(xùn)，全面了解公司基本情況。結(jié)合自己的工作崗位，通過公司內(nèi)網(wǎng)、互聯(lián)網(wǎng)，以及領(lǐng)導(dǎo)和同事的介紹，學(xué)習(xí)相關(guān)行業(yè)知識、公司成功案例等，為以后的實(shí)際工作做好準(zhǔn)備。期間，在部門領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，編寫了《淺談營銷與管理咨詢》，并參與編寫了《XX公司管理咨詢建設(shè)項(xiàng)目建議書》、《XX公司管理咨詢建設(shè)項(xiàng)目研究計(jì)劃》。及研究大綱》、《XX公司企業(yè)文化建設(shè)項(xiàng)目研究報(bào)告大綱》等相關(guān)文件。

第二，轉(zhuǎn)變思維，轉(zhuǎn)變角色，嚴(yán)于律己。 ，同時結(jié)合客戶實(shí)際情況，提供整體解決方案。

在我個人看來，首先要轉(zhuǎn)變觀念，采取“空杯論”的工作態(tài)度，不斷提高；其次，要盡快轉(zhuǎn)換角色，進(jìn)入工作狀態(tài)；三是要嚴(yán)于律己，不僅要遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，還要把公司的企業(yè)精神、工作作風(fēng)融入日常工作，嚴(yán)格執(zhí)行。

3、我對公司上下全體員工的工作精神深有感觸。

領(lǐng)導(dǎo)平時的指導(dǎo)和支持是獨(dú)一無二的，恰到好處。給出思路和方向，耐心觀察，及時指導(dǎo)，但不凡事親力親為，培養(yǎng)后備人才。作為管理顧問，對于客戶公司來說，不是為他們做事，而是要引入思想，塑造其行為規(guī)范，形成管理制度乃至員工習(xí)慣和創(chuàng)業(yè)精神。

總之，雖然工作上存在不足，但在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心和關(guān)愛下，我們不斷的進(jìn)步和成長。

對于接下來的作品，信心滿滿！

咨詢?nèi)四杲K工作總結(jié)(篇6)

男科醫(yī)院咨詢年度總結(jié)

作為一個男科醫(yī)院咨詢?nèi)藛T，我深知每一個病人的疾病背后都隱藏著一個家庭的關(guān)愛和期盼。在過去的一年中，男科醫(yī)院不斷努力，為廣大患者提供專業(yè)、舒適和高效的服務(wù)。在這里，我想和大家分享一下男科醫(yī)院咨詢部門的年度總結(jié)。

一、咨詢部門改進(jìn)服務(wù)

為提高服務(wù)質(zhì)量，整個咨詢部門在過去的一年中進(jìn)行了大規(guī)模的改進(jìn)。首先，我們增加了病人的接待窗口，分流了醫(yī)生的資源。其次，我們在咨詢部門增設(shè)了一個在線咨詢的平臺，以方便患者的咨詢。

二、咨詢部門培訓(xùn)

為讓咨詢?nèi)藛T更好地服務(wù)病患，醫(yī)院在去年敦促所有咨詢?nèi)藛T參加了一場培訓(xùn)課程。這個課程旨在通過學(xué)習(xí)和練習(xí)幫助我們更好地了解患者的不同需求，同時提供專業(yè)的醫(yī)學(xué)知識。通過這次培訓(xùn)，我們獲得了更多的知識，同時也提高了自己的專業(yè)素養(yǎng)。

三、咨詢環(huán)境改進(jìn)

為讓病人在咨詢過程中感到更加舒適，我們在咨詢室內(nèi)修建了一些屏風(fēng)，增加了病人的隱私和保密等級，讓病人在咨詢過程中有更多的自由空間和私密性。

四、關(guān)愛病人

為讓病人有更加良好的體驗(yàn)，我們從接待時的笑容開始，通過主動詢問病人的情況、給予病人的心理支持等方面展示我們對病人的關(guān)愛和尊重。我們相信這可以讓病人在整個咨詢和治療過程中更加自信和安心。

五、虜獲新客戶

在過去的一年中，男科醫(yī)院咨詢部門通過多種渠道與其他的醫(yī)院聯(lián)系，包括通過醫(yī)療展覽活動、網(wǎng)站廣告以及社區(qū)咨詢等途徑，以更新瀟灑且現(xiàn)代化的形象招攬新客戶。同時為了讓病人更加信任我們，在一些重要性導(dǎo)向的媒體上發(fā)布了一些嚴(yán)肅的專業(yè)知識文章。

六、持續(xù)關(guān)心病人

為了讓病患體驗(yàn)更好，男科醫(yī)院咨詢部門在隨訪時增加了對患者的關(guān)愛和微信咨詢工具。我們通過這個工具與病患互動，根據(jù)病患的指標(biāo)給予適當(dāng)?shù)闹笇?dǎo)，和持續(xù)性的關(guān)注。同時采用隨訪任務(wù)，讓患者每月中秋領(lǐng)取隨訪卡，并每月完成隨訪，達(dá)到統(tǒng)計(jì)患者指標(biāo)的目的。這款工具非常受到了客戶的好評，也讓我們對病人的國家情況有了更佳的了解。

總結(jié)：

在過去的一年中，男科醫(yī)院咨詢部門不斷努力進(jìn)行改進(jìn)，為患者提供了更高質(zhì)量的服務(wù)，并且持續(xù)的關(guān)心病患。我們將繼續(xù)努力，爭取給病人提供更好的體驗(yàn)，讓病患在男科治療過程中感到更加放心和安全。同時，男科醫(yī)院也將嘗試進(jìn)一步深入到社區(qū)，以讓更多的患者得到及時的救治。我們相信，未來的男科醫(yī)療市場將會越來越龐大，而我們在這個市場中所做的事情，將會讓我們建立起獨(dú)特的市場地位。我們期待，能夠與更多病患攜手前行，共同打造一個健康有活力的生活環(huán)境。

咨詢?nèi)四杲K工作總結(jié)(篇7)

咨詢員年度工作總結(jié)

時間轉(zhuǎn)瞬即逝，不經(jīng)意間已經(jīng)到了年終的時候。對于咨詢員來說，年底不僅僅是總結(jié)自己一年的工作，還是對自己職業(yè)規(guī)劃、學(xué)習(xí)成果和職業(yè)發(fā)展的深思熟慮。在這篇文章中，我會從以下三方面對今年的工作進(jìn)行總結(jié)：整體情況評估、工作重點(diǎn)與亮點(diǎn)、不足之處以及改進(jìn)方案。

一、整體情況評估

本年度，我共對72位顧問進(jìn)行了咨詢輔導(dǎo)，其中涵蓋了從求職到職業(yè)規(guī)劃、再到職業(yè)發(fā)展階段的多個方面。每一個工作機(jī)會都使我不斷提高自己的專業(yè)技能和人際交往能力。同時，在對接的過程中，也收到了不同領(lǐng)域顧問的高度評價。

二、工作重點(diǎn)與亮點(diǎn)

1.有效溝通

有效的溝通是成功咨詢的基礎(chǔ)。在本年度的工作中，我能夠準(zhǔn)確地聽取顧問的問題并用簡潔明了的語言對其進(jìn)行解答和引導(dǎo)。同時，我也善于運(yùn)用非語言溝通技巧，比如微表情解讀和肢體語言的理解，使得溝通效果更加顯著。

2.個性化服務(wù)

每個人的求職和職業(yè)發(fā)展需要都不同，因此，在對顧問進(jìn)行咨詢時，我始終堅(jiān)持個性化服務(wù)的原則：用心聽取顧問的需求，制定適合其需求的職業(yè)規(guī)劃方案，并在過程中提供一對一的指導(dǎo)和幫助。

3.專業(yè)技能的不斷提升

隨著咨詢行業(yè)的發(fā)展，咨詢員需要始終保持敏感度和對最新知識的掌握，以提供更好的服務(wù)。我在本年度參與了多項(xiàng)行業(yè)研討和培訓(xùn)，通過不斷的專業(yè)學(xué)習(xí)和探索，提升了自己的職業(yè)技能和咨詢能力。

三、不足之處和改進(jìn)方案

1.缺乏綜合性

在咨詢顧問的職業(yè)規(guī)劃過程中，我主要關(guān)注他們職業(yè)發(fā)展的各個環(huán)節(jié)中的個別問題解決，而缺乏對其規(guī)劃過程的綜合性考慮。在接下來的工作中，我將更加注重整體規(guī)劃和分析，提供更加全面的職業(yè)規(guī)劃建議。

2.知識儲備不足

咨詢員的工作需要具備專業(yè)領(lǐng)域的知識和技能。在本年度的工作中，我發(fā)現(xiàn)自己的專業(yè)知識儲備仍有不足之處。在之后的工作中，我將更加注重學(xué)習(xí)和研究最新領(lǐng)域知識，并加強(qiáng)與領(lǐng)域?qū)＜业慕涣鳌?/p>

3.情緒管理有待提高

顧問的職業(yè)規(guī)劃常伴隨著不同情緒的波動，作為咨詢員，要善于運(yùn)用情緒管理技巧，保持穩(wěn)定的情緒，為顧問提供更好的幫助。在今后的工作中，我會加強(qiáng)對情緒管理技巧的學(xué)習(xí)，并將其融入到我的咨詢工作中去。

總結(jié)

在這一年的咨詢工作中，我成功地為72位顧問提供了有效的咨詢服務(wù)。我始終堅(jiān)持進(jìn)一步學(xué)習(xí)與探索，逐漸增強(qiáng)自己的專業(yè)知識和咨詢技能，并注重與顧問的個性化服務(wù)和溝通，提供最佳的職業(yè)規(guī)劃幫助。同時，也在工作的過程中注意到自己的不足點(diǎn)，在今后的咨詢工作中，將不斷改進(jìn)自己的工作方式和職業(yè)技能。我相信，在未來的工作中，我會一步一個腳印、不斷地成長。

咨詢?nèi)四杲K工作總結(jié)(篇8)

一年來，本人認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨的各項(xiàng)路線、方針政策、高舉鄧小平理論偉大旗幟，以“”重要思想為指導(dǎo)，全面貫徹__大精神，積極工作，大膽負(fù)責(zé)，認(rèn)真履行自己的職責(zé)，圓滿完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。根據(jù)工作分工，我的主要職責(zé)是搞好辦公室和協(xié)助局領(lǐng)導(dǎo)抓好業(yè)務(wù)工作?，F(xiàn)將主要工作情況總結(jié)如下：

(一)加強(qiáng)思想修養(yǎng)，不斷提高政治素質(zhì)。認(rèn)真學(xué)習(xí)中央和省市委的一系列方針政策，尤其是注意學(xué)習(xí)鄧小平理論，堅(jiān)持用“”思想武裝頭腦，進(jìn)一步提高自身的理論水平和政策水平，不斷增強(qiáng)貫徹執(zhí)行黨的基本路線的堅(jiān)定性和自覺性;在大是大非面前、在關(guān)鍵時候保持頭腦清醒，保持政治上的堅(jiān)定性，始終在思想上、政治上、行動上與黨中央和各級黨委保持高度一致。同時，充分認(rèn)識辦公室所處的特殊地位和作用，認(rèn)清自己肩負(fù)的責(zé)任，增強(qiáng)職業(yè)榮譽(yù)感，專心事業(yè)，淡泊名利，無私奉獻(xiàn)，努力爭做敬業(yè)愛崗的模范。

(二)努力干好本職，進(jìn)一步提高政務(wù)服務(wù)水平和質(zhì)量。一是堅(jiān)持不懈地加強(qiáng)學(xué)習(xí)。抓好學(xué)習(xí)，不斷提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)，是做好本職工作的前提。在學(xué)習(xí)內(nèi)容上，制定了自己的小計(jì)劃，從自身實(shí)際出發(fā)，今年突出抓了市場經(jīng)濟(jì)知識和法律法規(guī)知識以及對wto知識的學(xué)習(xí)。在學(xué)習(xí)方法上，除了積極參加集體學(xué)習(xí)外，注意向書本學(xué)，主要是結(jié)合工作實(shí)際，認(rèn)真學(xué)習(xí)單位訂閱的種類報(bào)刊、資料等，對好的篇目，注意摘錄或剪集下來，以便經(jīng)常翻閱和消化吸收;同時，虛心向基層領(lǐng)導(dǎo)和廣大干部群眾請教，取長補(bǔ)短，不斷豐富和充實(shí)自己。二是注意發(fā)揮好辦公窗口作用，在嚴(yán)格要求自己的基礎(chǔ)上，帶領(lǐng)辦公室的同志從一點(diǎn)一滴做起，對來局辦事的做到熱情接待，并仔細(xì)解答有關(guān)詢問，受到了群眾好評。三是積極為企業(yè)跑項(xiàng)目、爭資金。其中為得利斯上市、墻夼水庫庫區(qū)改造、污水處理廠等有關(guān)項(xiàng)目的提報(bào)，數(shù)次進(jìn)京上省跑市做了大量工作。

(三)加強(qiáng)作風(fēng)，保持和弘揚(yáng)良風(fēng)正氣。講實(shí)干，自學(xué)做到勤勤懇懇，任勞任怨，不計(jì)名利，不講價錢，甘當(dāng)無名英雄。辦公室工作性質(zhì)特殊，有時任務(wù)很急，加班加點(diǎn)是正常的，對此自己從無怨言，該當(dāng)天干完的從不拖到第二天。加強(qiáng)黨性修養(yǎng)和人格修養(yǎng)，堂堂正正做人，老老實(shí)實(shí)做事。講廉潔，認(rèn)真履行廉政建設(shè)有關(guān)規(guī)定，正確看待自己所處的環(huán)境的位置，時時處處嚴(yán)格要求自己。積極技對和抵制各種不正之風(fēng)，努力搞好自我凈化，積極維護(hù)發(fā)展計(jì)劃局形象。

今年以來，雖然各方面都有了較大進(jìn)步，做出了一定成績，但對照“”要求，還有不少差距和不足，主要表現(xiàn)在：一是理論學(xué)習(xí)不夠深入、系統(tǒng)、全面，缺乏刻苦精神，主動地深入研究理論、政策、法律法規(guī)等方面還做得不夠。二是工作的主動性不夠強(qiáng)，服務(wù)質(zhì)量不夠高。這方面總的看堅(jiān)持得比較好，能夠積極地完成份內(nèi)的各項(xiàng)任務(wù)，工作質(zhì)量和效率也比較高，但從更高的標(biāo)準(zhǔn)看，與新的形勢和任務(wù)相比，還有較大差距。下步要認(rèn)真學(xué)習(xí)鄧小平理論，以“”重要思想為指導(dǎo)，貫徹__大精神，解放思想，實(shí)事求是，與時俱進(jìn)，不斷提高自身素質(zhì)，更加扎實(shí)認(rèn)真地做好本職工作，為我市改革和建設(shè)的快速發(fā)展、為全面建設(shè)小康社會的宏偉目標(biāo)做出貢獻(xiàn)。

咨詢?nèi)四杲K工作總結(jié)(篇9)

作為一名咨詢總監(jiān)，全年的工作總結(jié)是我非常重要的一項(xiàng)任務(wù)。這份總結(jié)不僅僅是對我個人工作的回顧，更是對整個團(tuán)隊(duì)的肯定和鼓勵。在這篇文章中，我將詳細(xì)介紹我的年度工作總結(jié)，包括我的職責(zé)和目標(biāo)、團(tuán)隊(duì)的成果和挑戰(zhàn)，以及我和我的團(tuán)隊(duì)在未來所要做出的努力。

職責(zé)和目標(biāo)：

作為咨詢總監(jiān)，我的職責(zé)是確保我們團(tuán)隊(duì)為客戶提供高質(zhì)量的咨詢服務(wù)。這意味著我需要確保我們的咨詢師團(tuán)隊(duì)擁有足夠的技能和知識來解決各種不同領(lǐng)域的問題。此外，我還需要確保我們的服務(wù)是符合客戶需求的，并且能夠滿足他們的所有要求。我的主要目標(biāo)是確保我們團(tuán)隊(duì)的服務(wù)質(zhì)量和效率，以及滿足客戶的需求。

團(tuán)隊(duì)的成果和挑戰(zhàn)：

我十分自豪地說，我們團(tuán)隊(duì)在過去的一年里取得了許多成績。我們?yōu)榭蛻籼峁┝烁哔|(zhì)量的咨詢服務(wù)，幫助他們提高了業(yè)績和效益，同時也有助于我們的公司獲得更多的業(yè)務(wù)機(jī)會。在這個過程中，我們也遇到了許多挑戰(zhàn)。其中之一是，我們的咨詢師團(tuán)隊(duì)需要同時應(yīng)對多個項(xiàng)目，這要求他們具有高效的時間管理和組織能力。另一個挑戰(zhàn)是，我們的客戶在不斷變化，需要我們不斷調(diào)整和改進(jìn)我們的服務(wù)，以滿足他們的需求。

未來的努力：

在未來，我和我的團(tuán)隊(duì)將繼續(xù)不斷努力，以確保我們?yōu)榭蛻籼峁└哔|(zhì)量的咨詢服務(wù)。我們將繼續(xù)優(yōu)化和改進(jìn)我們的服務(wù)過程，以確保我們的咨詢師團(tuán)隊(duì)具備最新的技能和知識。我們也將繼續(xù)積極與客戶交流，以了解他們的需求并作出相應(yīng)的改進(jìn)。此外，我們將繼續(xù)招聘和培訓(xùn)最優(yōu)秀的咨詢師，并建立一個緊密的團(tuán)隊(duì)協(xié)作的文化，以確保我們的團(tuán)隊(duì)在未來可以不斷發(fā)展和進(jìn)步。

總的來說，作為一名咨詢總監(jiān)，我深知自己的職責(zé)和目標(biāo)，也十分清楚我們團(tuán)隊(duì)在未來所面臨的挑戰(zhàn)和機(jī)遇。我堅(jiān)信，只要我們團(tuán)隊(duì)緊密協(xié)作，不斷努力，我們將能夠?yàn)榭蛻籼峁└玫姆?wù)，并且為公司贏得更多的業(yè)務(wù)機(jī)會。

咨詢?nèi)四杲K工作總結(jié)(篇10)

咨詢公司單位年終總結(jié)

一年又過去了，在這個充滿機(jī)遇和挑戰(zhàn)的時代，咨詢公司也迎來了新的一年。在這個時刻，我們不僅需要對過去一年的工作進(jìn)行總結(jié)，更要為新的一年定下愿景和計(jì)劃。

回顧過去的一年，我們溫故知新，吸取了寶貴的經(jīng)驗(yàn)。在遇到了種種挑戰(zhàn)和困難時，我們保持了積極向上的心態(tài)，勇敢攀登。我們不斷拓展業(yè)務(wù)領(lǐng)域，開發(fā)新的市場，取得了一系列輝煌成就。

首先，我們實(shí)現(xiàn)了業(yè)務(wù)發(fā)展的新突破。過去一年，我們進(jìn)一步加強(qiáng)了與客戶的合作，從而實(shí)現(xiàn)了業(yè)務(wù)的全面增長。我們高效地為客戶提供了優(yōu)質(zhì)的咨詢服務(wù)，幫助他們解決了一系列的問題。獨(dú)特的行業(yè)洞察力和優(yōu)秀的專業(yè)能力，讓我們在業(yè)內(nèi)贏得了極高的聲譽(yù)和信任。

其次，我們不斷完善公司管理體系，提升了企業(yè)的運(yùn)營效率和管理水平。我們注重員工的培養(yǎng)和發(fā)展，建立了系統(tǒng)的培訓(xùn)計(jì)劃，從而提高了團(tuán)隊(duì)人員的專業(yè)能力和工作效率。同時，我們建立了健全的人才管理機(jī)制，不斷吸納外部優(yōu)秀人才，培養(yǎng)并留住內(nèi)部凝聚力和競爭力的優(yōu)秀員工。這無形之中也提高了企業(yè)品牌聲譽(yù)，在員工和客戶中贏得了口碑和聲譽(yù)。

再次，我們不斷提高企業(yè)的社會責(zé)任感。我們始終堅(jiān)持以客戶為中心，在為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的同時，也積極幫助客戶解決環(huán)保和社會責(zé)任問題。我們將企業(yè)的發(fā)展與社會的需要相結(jié)合，為社會的發(fā)展做出積極的貢獻(xiàn)。

最后，我們切實(shí)履行了企業(yè)公民的角色。作為一家咨詢公司，我們始終堅(jiān)持合法合規(guī)、道德高尚的原則，通過誠信守信，發(fā)展持久的合作伙伴關(guān)系。我們注重企業(yè)文化建設(shè)，在公司管理中融入了創(chuàng)新與活力，營造團(tuán)結(jié)、積極向上的企業(yè)氛圍。

在新的一年里，我們將繼續(xù)以客戶為中心，以提升專業(yè)能力和管理水平為基礎(chǔ)，加強(qiáng)自身的團(tuán)隊(duì)建設(shè)和運(yùn)營效率。我們將繼續(xù)銳意進(jìn)取，不斷尋求創(chuàng)新與突破。我們將始終秉承公正、透明、準(zhǔn)確、創(chuàng)新的工作態(tài)度，以行業(yè)領(lǐng)先的專業(yè)服務(wù)為客戶帶來最優(yōu)的價值回報(bào)。

總之，在過去的一年中，我們?nèi)〉昧艘幌盗徐橙坏某煽?，也遇到了一些困難和挑戰(zhàn)。但我們始終堅(jiān)持積極向上的態(tài)度，勇往直前，取得了輝煌的成就。在新的一年里，我們會繼續(xù)不斷進(jìn)取，為客戶提供更好的服務(wù)，為企業(yè)發(fā)展提供更加堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

咨詢類綜合工作總結(jié)怎么寫必備十篇

忙碌而又充實(shí)的工作已經(jīng)告一段落了，這段時間以來的工作，收獲了不少成績，是不是該好好寫一份工作總結(jié)記錄一下呢？那么問題來了，工作總結(jié)應(yīng)該怎么寫？以下是小編幫大家整理的項(xiàng)目咨詢公司個人年度工作總結(jié)，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。

咨詢類綜合工作總結(jié)怎么寫 篇1

20xx年初明顯感覺我業(yè)務(wù)知識方面有所進(jìn)步，但整體業(yè)績還是不太理想。教育咨詢經(jīng)驗(yàn)少、應(yīng)變能力跟不上、學(xué)習(xí)力度及執(zhí)行力不太強(qiáng)，尤其是業(yè)務(wù)水平較低為最主要的因素。因此，在20xx年的工作中，我會努力做到以下幾點(diǎn)：

一．學(xué)會分析、反思與總結(jié)

堅(jiān)持不懈總結(jié)成功的有利因素并不斷反思咨詢失敗的原因。在自我分析、總結(jié)的基礎(chǔ)上，不斷征求領(lǐng)導(dǎo)與同事的建議，爭取自身業(yè)務(wù)水平提高。

二．學(xué)會交流、合作

在反思咨詢問題的過程中，不斷總結(jié)家長與學(xué)生的類型，這樣才能做到咨詢過程中因材施教、對癥下藥；爭取有一套自己的談單風(fēng)格。

認(rèn)真、誠懇地聽取領(lǐng)導(dǎo)與同事的意見、見解，相互學(xué)習(xí)、取長補(bǔ)短。在交流中合作，在合作中提升我價值與團(tuán)隊(duì)價值。

三．學(xué)會學(xué)習(xí)

在總結(jié)、解決自身談單盲點(diǎn)的過程中，學(xué)會及時查找、咨詢中小學(xué)除英語以外的其它學(xué)科知識、各級各類考試政策、流程、教育資訊及各級各類中小學(xué)的`概況等，不斷地充實(shí)自己，爭取做到有話可說、有理可據(jù)、句句精辟、句句到位。

四．學(xué)會挽單、保單、護(hù)單

在領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)、幫助及咨詢培訓(xùn)團(tuán)隊(duì)的培訓(xùn)下，不斷解決我談單過程中的困惑與問題的基礎(chǔ)上，不斷提升自己挽單的能力，爭取最快、最穩(wěn)完成課耗。

我會永遠(yuǎn)堅(jiān)持“陽光與空杯的心態(tài)”，堅(jiān)持“我堅(jiān)持、我努力、我快樂的信念”，不斷實(shí)現(xiàn)自我價值！堅(jiān)持不懈奮斗我的青春！

咨詢類綜合工作總結(jié)怎么寫 篇2

這一年又快過去了，回顧今年來的本人工作情況，現(xiàn)簡述如下：

一、作為一個項(xiàng)目部的造價師，我能按照公司及項(xiàng)目部的各項(xiàng)規(guī)章制度，按時按質(zhì)地完成項(xiàng)目部的各項(xiàng)經(jīng)營管理工作。

1、對內(nèi)的工作情況。按公司的規(guī)定要求，每月的月底統(tǒng)計(jì)當(dāng)月的實(shí)際施工產(chǎn)值及成本分析情況。及時參加成本分析會議，對項(xiàng)目部每月的盈虧情況作出分析報(bào)告，對于施工階段的預(yù)算書以實(shí)際情況按每個樓層每個分項(xiàng)工程進(jìn)行編制，并打印全部的工料分析，作為定額人工和定額材料下達(dá)給生產(chǎn)經(jīng)理，在實(shí)際的施工過程中，根據(jù)現(xiàn)場的實(shí)際情況，對定額編制的工料含量的高低水平作出適當(dāng)科學(xué)合理化的調(diào)整，該定額人工作為工程任務(wù)單進(jìn)行人工的控制和分配的基礎(chǔ)，定額材料作為倉庫進(jìn)行定額領(lǐng)料的依據(jù)。平時在工作中總是積極地配合項(xiàng)目經(jīng)理進(jìn)行合同管理，參與一些分包合同的洽談，根據(jù)公司的規(guī)定并結(jié)合項(xiàng)目部的實(shí)際情況，起草一些分包合同的草稿，分包合同簽訂后，對分包合同進(jìn)行跟蹤管理，每月初完成本項(xiàng)目部的上月的實(shí)際施工分配任務(wù)（包括分包方的粗分配），定額材料的統(tǒng)計(jì)，并向公司提交有關(guān)的報(bào)表，每月月底向公司提交下月的主要材料計(jì)劃，預(yù)計(jì)下月的施工產(chǎn)值及各項(xiàng)的耗用成本，編制下月的成本保證措施。在施工過程中，實(shí)行定額領(lǐng)料和成本跟蹤控制，為項(xiàng)目部的成本控制提供一些合理化的保證措施，為項(xiàng)目部及時提供一些經(jīng)營資料及數(shù)據(jù)，及時做好項(xiàng)目的成本核算工作。及時參加項(xiàng)目的會議，按公司的規(guī)章制度進(jìn)行值班等。

2、對外（對業(yè)主和監(jiān)理）的工作情況。每月月底向業(yè)主和監(jiān)理提交的施工進(jìn)度報(bào)表以作付工程進(jìn)度款的依據(jù)，及時與投資監(jiān)理核對工程量，進(jìn)度產(chǎn)值確定后，及時配合項(xiàng)目經(jīng)理催促業(yè)主支付上月的工程進(jìn)度款。及時向業(yè)主進(jìn)行工程簽證，做好一些索賠工程，特別是一些工程材料的報(bào)價，提前向業(yè)主和監(jiān)理報(bào)價，以便業(yè)主審核后，我施工方材料員能及時采購，使得工程順利施工。

總之，在經(jīng)營方針上堅(jiān)持最高的收入，最低的支出。對內(nèi)工作及時、準(zhǔn)確、實(shí)事求是、把握住定額，控制量，有時并且要留有一定的余量；對外工作資料齊全、用足政策、用足機(jī)會，時刻處理好業(yè)主、監(jiān)理與施工方的關(guān)系，有時遇到一些工作困難，及時與領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)系匯報(bào)，以便尋找更好解決問題的'辦法，爭取公司的最大利潤。

二、積極做好工程的審計(jì)工作。

做好了翔殷路的結(jié)算送審工作及結(jié)清御橋花園的審計(jì)掃尾工作等。

三、服從公司領(lǐng)導(dǎo)的工作安排，積極做好項(xiàng)目部以外的工作。

本人在工作中，總是以大局為重。在工作中積極參與公司的招投標(biāo)工作和其他的預(yù)算工作。無論自己項(xiàng)目部手中的工作多忙，總是服從公司領(lǐng)導(dǎo)的工作安排，當(dāng)時項(xiàng)目部的事件比較多，本人總是加班加點(diǎn)，合理、科學(xué)地利用時間，既完成了項(xiàng)目部的份內(nèi)事件，又完成了公司安排的任務(wù)。

四、積極適應(yīng)和遵守執(zhí)行公司的各項(xiàng)管理制度的改革，進(jìn)一步加強(qiáng)工作責(zé)任感。

今年以來，公司的各項(xiàng)規(guī)章制度得到改善或進(jìn)一步的完善，本人總是積極適應(yīng)這種情況，以公司各項(xiàng)現(xiàn)行的規(guī)章制度和造價師的職業(yè)道德為準(zhǔn)則加強(qiáng)工作責(zé)任感，及時做好本人的各項(xiàng)工作，為企業(yè)做好本人力所能及的服務(wù)工作。

五、利用工作之余的休息時間加強(qiáng)學(xué)習(xí)。

平時注意收集上海市有關(guān)現(xiàn)行的定額資料文件，并加強(qiáng)學(xué)習(xí)工程量計(jì)算的技巧等業(yè)務(wù)知識。努力學(xué)習(xí)計(jì)算機(jī)知識，提高自己的工作效率。

以上為本人粗略的年度考核個人總結(jié)，請領(lǐng)導(dǎo)審閱，如工作上有不到之處，請領(lǐng)導(dǎo)不吝指出，以便本人及時改正，從而能更好地工作。

咨詢類綜合工作總結(jié)怎么寫 篇3

在這20xx年，我們咨詢公司的業(yè)務(wù)在公司領(lǐng)導(dǎo)、各部門的支持幫助下有條不紊的進(jìn)行著。在此我對咨詢?nèi)诉@20xx年的工作做個工作總結(jié)。

一、提高了公司的對外服務(wù)水平

公司作為一個全新的服務(wù)機(jī)構(gòu)，沒有先進(jìn)的理念和高超的技術(shù)，也沒有先進(jìn)和科學(xué)的管理理念。在工作中我們都以公司利益為重，積極為公司的發(fā)展提供優(yōu)質(zhì)的保障。這樣我們才能在激烈的市場競爭中立于不敗之地。

二、完善了公司的制度

在這20xx年工作中制定了一系列的管理制度如考勤、衛(wèi)生、勞動紀(jì)律、通訊等。這些制度都是以滿足前期工作所制定的，是一些需要嚴(yán)格按規(guī)定執(zhí)行的制度。這些制度的實(shí)施也為我們在員工中起到了良好的監(jiān)督作用。

三、加強(qiáng)了質(zhì)量管理

產(chǎn)品是產(chǎn)品的后起之秀，公司在商業(yè)企業(yè)的質(zhì)量不斷提升，產(chǎn)品的多樣化使得公司在對外獲得了良好的聲譽(yù)，如：xx月份在成都百貨大廈的一個裝修期間，由于客戶的裝修以及裝修條件的限制，裝修效率一直不是很高，使得裝修工人的心里在工作，也無暇顧及裝修工人。更有甚者，有些裝修工人因裝修工人的態(tài)度問題把工人推給工人去處理，工人也有推諉的情況，更有甚者，偷奸耍滑的可能。針對這類情況，我們加強(qiáng)監(jiān)督，定期進(jìn)行檢查，做到有情況及時提醒，及時處理，使裝修工人的心里受到了委屈。

四、加強(qiáng)安全管理

我們公司雖然擁有一臺設(shè)備，但經(jīng)驗(yàn)不足，安全防范意識薄弱。我們公司多年來不斷對員工進(jìn)行安全知識的教育，嚴(yán)格落實(shí)各項(xiàng)安全措施，保證了我們的生產(chǎn)現(xiàn)場的安全有序。我們公司還聘請了一些從事水電安裝的工程師對我們進(jìn)行水電安裝知識的培訓(xùn)，從中大大增強(qiáng)了我們的安全意識。

五、提高服務(wù)質(zhì)量

服務(wù)是我公司的一個亮點(diǎn)，我們做的好與壞直接體現(xiàn)在服務(wù)態(tài)度，工作質(zhì)量的.優(yōu)劣直接影響著公司的形象與經(jīng)濟(jì)效益。

在20xx年，通過大家的共同努力，我們提高了營業(yè)額，為公司的經(jīng)濟(jì)效益作出了貢獻(xiàn)，取得了一定的經(jīng)濟(jì)效益和社會效益。

六、加強(qiáng)安全生產(chǎn)管理

在20xx年，通過加強(qiáng)了對設(shè)備的安全檢查力度，保證設(shè)備的安全穩(wěn)定運(yùn)行。

七、加強(qiáng)質(zhì)量體系

1、建立健全規(guī)章制度，完善質(zhì)量管理體系，確保體系有效執(zhí)行。

2、完善內(nèi)部管理，加強(qiáng)質(zhì)量控制。

3、建立健全規(guī)章制度，加強(qiáng)過程控制。

八、加強(qiáng)培訓(xùn)，提高員工素質(zhì)

我們公司有一支很有潛力的員工隊(duì)伍，在新年度計(jì)劃中，我們會把這支隊(duì)伍培養(yǎng)成為“一專多能”的復(fù)合型隊(duì)伍，讓他們成為公司優(yōu)秀的技術(shù)人才。

九、對內(nèi)加大人力投入，提高員工福利

4、我們會把員工的工資、獎金發(fā)放與員工個人的工作表現(xiàn)、年終的獎金發(fā)放掛勾，極大的提高了員工的工作熱情，同時也激勵了大家積極向上的精神，使員工們更加熱愛公司，熱愛工作。

5、我們公司的每位員工都有明確的目標(biāo)和任務(wù)，圍繞公司的總體目標(biāo)，開展各種豐富多彩的活動，來慶祝公司成長周期而努力工作。

咨詢類綜合工作總結(jié)怎么寫 篇4

回顧一年來部門工作，首先感謝公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持，感謝公司各部門的協(xié)調(diào)和幫助，感謝工程部同事的辛勤和付出，使得工程部迅速成長和壯大起來。我的工作總結(jié)將分為三部分，一是20xx年工作成績，二是20xx年工作目標(biāo)，三是工作得失與糾偏。

一、20xx年工程部工作成績匯報(bào)：

1、xx項(xiàng)目：xx工程自20xx年12月19日開始地源熱泵施工，至20xx年9月份，完成豎向埋管325根，水平管施工1800米，抗拔樁485根，完成產(chǎn)值658萬元;20xx年3月18日，《施工許可證》辦理完畢，x于3月28日提交開工報(bào)告，截至年底，地庫部分全部完成，主樓區(qū)域基本完成至±0.000，整體施工質(zhì)量優(yōu)良，完成產(chǎn)值6780萬元，加上前期土石施工650萬元，基坑邊坡支護(hù)475萬元，共計(jì)完成施工產(chǎn)值8595萬元。

20xx年11月7日，經(jīng)過多次討論最終確定一梗兩推拉冰花幕墻設(shè)計(jì)方案，12月22日，成功舉辦x區(qū)“建優(yōu)質(zhì)安全工程、創(chuàng)先進(jìn)項(xiàng)目班組”活動觀摩會，受到x區(qū)委常委以及副區(qū)長等領(lǐng)導(dǎo)一致好評，已經(jīng)推薦市委組織部。

2、x項(xiàng)目：20xx年7月9日進(jìn)場，克服汛期多雨、施工設(shè)施不完善、施工圖紙不齊備、人員機(jī)具未到位等不利因素，組織施工，開展工作，全部完成土石方(含大量淤泥)88000m3外運(yùn)施工、基礎(chǔ)換填，產(chǎn)值320萬元。深基坑邊坡支護(hù)施工，產(chǎn)值230萬元。完成含人防工程的地下室底板施工，50%地下室頂板施工完畢，6棟獨(dú)棟商務(wù)樓完成至2層。產(chǎn)值1000余萬元。11月2日經(jīng)多方協(xié)調(diào)申領(lǐng)《建筑工程規(guī)劃許可證》，11月12日，x院完成最終精裝修方案。11月17日，x完成最終施工圖。12月21日取得施工單位、監(jiān)理單位中標(biāo)通知書。

3、xx項(xiàng)目：20xx年5月份開始介入x區(qū)x路“兩改”項(xiàng)目，從最初的土地招拍掛、設(shè)計(jì)院篩選、環(huán)保審批到規(guī)劃方案的審核，特別是1#-8#地塊容積率審核，由原計(jì)算的2.32增加至2.45，找回建筑面積約5000平方米。1#地塊完成方案變更，2#-4#地塊完成施工圖設(shè)計(jì)。20xx年12月18日，隨著原施工單位x的退出，土地移交等，工程部從市x區(qū)政府接收該地塊。臨時用電、臨時用水手續(xù)辦理基本完畢，等待x路高壓線入地后直接進(jìn)行施工組織。

4、其他項(xiàng)目：20xx年6月5日，x的質(zhì)監(jiān)驗(yàn)收，年底完成x車間熱力供熱接入、圍墻及門衛(wèi)施工，其他一些處理工作。還有住宅樓一些維修配合、熱力移交、道路硬化等收尾工作。

5、幾個項(xiàng)目的同時運(yùn)作，近20平方米的建設(shè)任務(wù)，在公司領(lǐng)導(dǎo)強(qiáng)有力支持下，工程部主抓以下工作，來完善各項(xiàng)管理：

(1)工程前期有條不紊：

工程部在x領(lǐng)導(dǎo)下親為前期奔波，工程部前期專員x工程師較好協(xié)調(diào)各級行政主管部門，較好的運(yùn)作了x和x心，x項(xiàng)目前期協(xié)調(diào)工作，為x副經(jīng)理、x工程師后續(xù)施工協(xié)調(diào)奠定較好基礎(chǔ)。

x項(xiàng)目是典型的園區(qū)建設(shè)，缺乏相關(guān)手續(xù)，邊出圖邊施工，在此情況下高新區(qū)項(xiàng)目部付出了艱難努力，提前介入和協(xié)調(diào)市人防辦、高新區(qū)規(guī)劃、高新區(qū)質(zhì)監(jiān)、管委各級主管部門，為項(xiàng)目順利建設(shè)做了大量工作。

(2)工程質(zhì)量精益求精：

工程部積極從過去施工中總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，20xx年5月17日，專題論述工程得失經(jīng)驗(yàn)指導(dǎo)今后工作。認(rèn)真貫徹“百年大計(jì)、質(zhì)量第一”的方針，部門始終以質(zhì)量控制為重點(diǎn)，對工程項(xiàng)目實(shí)施全過程控制，以督促承包單位建立、健全質(zhì)量管理和質(zhì)量保證體系為重點(diǎn)，xx項(xiàng)目新工藝較多，針對型鋼混凝土結(jié)構(gòu)、2.2米大體積混凝土底板、混凝土標(biāo)號復(fù)雜等情況，嚴(yán)格交底制度、嚴(yán)格監(jiān)理施工單位旁站制度等，取得較好質(zhì)量控制效果。

同時工程部貫徹執(zhí)行“四個嚴(yán)把關(guān)”，一是嚴(yán)把技術(shù)審查關(guān)，施工圖審查、設(shè)計(jì)變更會簽等，二是嚴(yán)把原材料進(jìn)場關(guān)，對于PE管進(jìn)場、鋼筋進(jìn)場、型鋼柱進(jìn)場等，實(shí)施報(bào)驗(yàn)和審查制度，堅(jiān)決杜絕場外加工鋼筋，杜絕鋼筋“瘦身”。三是嚴(yán)把現(xiàn)場管理關(guān)，堅(jiān)持巡檢強(qiáng)化過程控制、加強(qiáng)事前、事中控制。x工程師、x工程師已經(jīng)習(xí)慣一天至少2次工地巡查巡檢，以及和監(jiān)理跟場作業(yè)，防患未然。四是嚴(yán)把安全文明施工關(guān)。嚴(yán)格執(zhí)行《安全文明施工管理制度》，組織安全文明施工專項(xiàng)檢查，并按規(guī)定給予了相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)處罰。

為達(dá)到質(zhì)量控制目標(biāo)和體現(xiàn)經(jīng)濟(jì)控制手段，工程部完善了《工程質(zhì)量獎罰制度》、《原材料、設(shè)備進(jìn)場制度》、《安全檢查流程及獎罰制度》、《混凝土澆筑程序及處罰》等等，來約束和完善質(zhì)量管理。

(3)工程進(jìn)度分秒必爭：

工程部按照公司的一系列目標(biāo)建設(shè)任務(wù)，突出工作重點(diǎn)，精心安排工期，積極落實(shí)各項(xiàng)工作，加快工程進(jìn)度。嚴(yán)格執(zhí)行總控計(jì)劃、施工總計(jì)劃、月計(jì)劃、周計(jì)劃精確控制。針對綜合樓施工組織不當(dāng)，施工進(jìn)度過緩問題，20xx年9月28日發(fā)文x《關(guān)于x項(xiàng)目施工進(jìn)度緩慢告知函》，10月12日再次發(fā)文《關(guān)于x項(xiàng)目加快施工進(jìn)度督導(dǎo)函》，特別是在資金不到位，進(jìn)度要保障的前提下，更好的調(diào)動各施工單位生產(chǎn)積極性，保質(zhì)保量完成原定計(jì)劃。

(4)工程投資從嚴(yán)從細(xì)：

開發(fā)企業(yè)重視投資控制，降低造價節(jié)約成本。工程部作為工程管理第一線，嚴(yán)格把關(guān)工程批價和現(xiàn)場簽證審核。x副經(jīng)理針對雨季汛期多雨，單獨(dú)核算基坑降排水簽證。對于協(xié)調(diào)工程進(jìn)度，暫停地庫部分加快主樓部分施工而下發(fā)停工令，造成3萬多元的經(jīng)濟(jì)索賠不予認(rèn)可。工程批價堅(jiān)決執(zhí)行先行咨詢，比較造價咨詢附帶價格最終批價。X20鋼筋搭接改為直螺紋連接，節(jié)約鋼筋23噸，節(jié)省造價15萬元，已完成地下室澆筑混凝土質(zhì)量較好，可節(jié)省造價幾十萬。劉適工程師提出的電氣配管使用可撓金屬管，費(fèi)用略微增加，但是施工快人員省節(jié)約工期。以上工作完成較好保障了投資控制目標(biāo)。

(5)工程設(shè)計(jì)及時暢通：

工程部始終保持和設(shè)計(jì)院溝通暢通，設(shè)計(jì)變更和工程技術(shù)洽商確保第一時間下發(fā)，避免影響施工和工程索賠。x工程師通過和x院多次聯(lián)系，出圖商討，重新分配管井增加強(qiáng)電管井尺寸，避免設(shè)備管線明裝。

針對x設(shè)計(jì)遺留問題影響施工，x審圖時查處較多問題，專門發(fā)文設(shè)計(jì)院要求及時、快速完善設(shè)計(jì)。針對鋼結(jié)構(gòu)深化設(shè)計(jì)問題，工程部專程到北京召集三方會議，解決遺留問題，加快設(shè)計(jì)進(jìn)程。

(6)工程制度承前啟后：

工程部陸續(xù)建立健全《工程部例會紀(jì)律》、完善工程施工記錄的《工程部日工作記錄、月匯總制度》、強(qiáng)化預(yù)算管理的《工程部預(yù)算審批》、執(zhí)行圖書管理的《工程部圖集、規(guī)程等管理規(guī)定》、加強(qiáng)合同管理的《關(guān)于嚴(yán)格合同談判及會簽程序規(guī)定》、建立項(xiàng)目管理的《關(guān)于實(shí)行甲方分包單位進(jìn)出場制度規(guī)定》、強(qiáng)調(diào)內(nèi)部管理制度的《關(guān)于周六、周日值班規(guī)定》、《關(guān)于使用請假單制度》、落實(shí)責(zé)任制的《發(fā)文會簽制度》、《圖紙審查及設(shè)計(jì)變更會簽制度》等等。20xx年8月24日，完成x和x項(xiàng)目部職責(zé)上墻，20xx年9月30日，正式開辟每月一期的《工程簡報(bào)》，20xx年10月份開始對x項(xiàng)目部總包、監(jiān)理所有管理人員實(shí)施量化評分管理;20xx年11月14日，完成《工程巡檢小組》申請。20xx年12月5日開始召開副經(jīng)理以上至工程副總商討會。

(7)工程現(xiàn)場有條不紊：

在公司倡導(dǎo)和深入開展“五常法”管理同時，工程部加大辦公場所、工程施工現(xiàn)場的管理并加以保持。x區(qū)“建優(yōu)質(zhì)安全項(xiàng)目班組”觀摩活動，就是工程部全力抓安全，落實(shí)五常法管理體現(xiàn)。工程人團(tuán)結(jié)一致，認(rèn)真職守，特別是大榮世紀(jì)綜合樓二天一夜2250m3的大體積混凝土澆筑，三人輪番值班完成現(xiàn)場施工控制。x為加快施工質(zhì)量和施工進(jìn)度，輪流值班住工地，隨時解決現(xiàn)場發(fā)生問題。

(8)工程建設(shè)成效顯著：

工程部建設(shè)成為學(xué)習(xí)型部門，提升工程管理水平用于工程項(xiàng)目管理。截至目前工程部14名名專業(yè)工程師中，碩士研究生2名，全部本科以上學(xué)歷。高級工程師3名，中級3名。注冊一、二建造師3名，注冊監(jiān)理師2名。為人才儲備和管理水平提升奠定良好基礎(chǔ)。

以上的工作完成確保了20xx年各項(xiàng)工作的順利開展，這些工作的取得，離不開公司領(lǐng)導(dǎo)親力親為的示范，離不開公司領(lǐng)導(dǎo)信任和幫助，離不開工程人的付出，工程人堅(jiān)定作為x應(yīng)有的承擔(dān)責(zé)任和履行義務(wù)。

二、20xx年工作目標(biāo)：

1、x項(xiàng)目：辦公樓主體封頂計(jì)劃于20xx年11月30日完成，酒店部分完成至28層。確保“青島市標(biāo)準(zhǔn)化工地”，計(jì)劃主體施工至5-6層時，會同x區(qū)質(zhì)監(jiān)站完成“新技術(shù)應(yīng)用觀摩會”。

2、xx項(xiàng)目：x獨(dú)棟商務(wù)樓計(jì)劃于20xx年6月6日投入使用，主樓部分計(jì)劃于20xx年10月底施工完成，爭創(chuàng)“青島市標(biāo)準(zhǔn)化工地”。

3、xx項(xiàng)目：x項(xiàng)目是解決回遷的政府工程，受x路高壓線入地工程影響，要在電業(yè)局完工后實(shí)施。據(jù)電業(yè)部門消息，需要在20xx年6月份開始動工，計(jì)劃1年內(nèi)完成單體驗(yàn)收，確保“青島市標(biāo)準(zhǔn)化工地”。

三、20xx年工作得失：

x公司已經(jīng)走過9年發(fā)展，已經(jīng)從最初的原始積累到不斷壯大完善，從最初的“人情管理”走向“制度管理”和“企業(yè)文化影響”，推進(jìn)企業(yè)跳躍式發(fā)展。工程部在制度完善和體制建立上狠下功夫，在現(xiàn)場管理上不斷摸索更新的'項(xiàng)目管理方法，獲取了寶貴的得失經(jīng)驗(yàn)和需要做大量的工作予以完善。

1、職責(zé)不明確，責(zé)任不分：

工程管理是一個系統(tǒng)管理統(tǒng)籌安排，對人員、材料、機(jī)械、物品等精心地組織調(diào)配，合理地利用。目前工程項(xiàng)目存在著工作流程或者職責(zé)不明確，“誰都管誰都不管都管不好”，誰負(fù)責(zé)誰落實(shí)誰監(jiān)督誰執(zhí)行誰匯報(bào)還沒有成為一種制度管理。工程部與其他部門還有原則性的工作分配未完善，工程部不能僅僅成為管理現(xiàn)場質(zhì)量和進(jìn)度的項(xiàng)目部門。

2、工作銜接不夠，造成工作被動：

工程部負(fù)責(zé)制和項(xiàng)目負(fù)責(zé)制一直存在爭議，帶來的管理還需要完善。導(dǎo)致工作銜接存在問題。工程部經(jīng)理可以做到“不管但不能不問”，而具體到做事，如何匯報(bào)，如何研究，如何確定，如何專業(yè)配合上，還不能很好銜接。工作方式和相互協(xié)作上依然需要提升。

3、執(zhí)行力度不足，落實(shí)不到位：

好的管理需要執(zhí)行和落實(shí)，工程部例會一周一次總結(jié)一下自己工作成績和困難，聽取部門其他人工作匯報(bào)，這是做工程建設(shè)和部門相互協(xié)調(diào)極為重要的。大家應(yīng)該調(diào)整工作時間，積極參與例會。多次要求簽證的及時性，每月做資金報(bào)表、每季調(diào)整總資金計(jì)劃，要求合同定價附帶價格分析等還不到位，x項(xiàng)目對于安排的工作執(zhí)行上還需要提高。

4、反饋不及時，工作拖拉：

責(zé)任落實(shí)和追責(zé)，獎罰機(jī)制和人情管理弊端，造成工作人員的拖拉，遇到問題“坐等靠”，工作僅僅做到自己知道而不匯報(bào)、不反饋，要求按時完成的工作總是拖后，需要多次督促，完成質(zhì)量上還需要進(jìn)一步提升。

5、工程部相對年輕，困難依然較大。

20xx年是工程部人員流動和相對健全的一年，新工程師近8名，有關(guān)工資福利待遇由公司制定，但是對于來到工程部的新工程師，我們對于工作分配、銜接，主管領(lǐng)導(dǎo)管理協(xié)調(diào)，老員工“幫扶帶”等做的有所欠缺。相對年輕的架構(gòu)體系，管控和協(xié)調(diào)現(xiàn)場的能力相對較弱。工程依然出現(xiàn)鋼結(jié)構(gòu)構(gòu)件場外切割、腹板隨意開孔、梁主筋過火彎折、馬凳無橫向支撐而與主筋焊接、安裝預(yù)留洞漏設(shè)等不應(yīng)出現(xiàn)的問題。

6、工程相對難度大，質(zhì)量控制難度存在。

xx和xx項(xiàng)目為公建項(xiàng)目，存在一些技術(shù)難點(diǎn)需要克服。鋼結(jié)構(gòu)施工、地源熱泵和可回收新風(fēng)系統(tǒng)、雪花玻璃和可推拉幕墻、大懸挑、人防結(jié)構(gòu)等等，對于年輕的工程部都是一個考驗(yàn)。

7、與設(shè)計(jì)溝通和督導(dǎo)有所欠缺：

前期設(shè)計(jì)方案耗時較長，壓縮施工周期，工程部還未形成有效的商討機(jī)制應(yīng)對設(shè)計(jì)作品的遴選任務(wù)。設(shè)計(jì)單位多在外地，方案和施工設(shè)計(jì)兩家，協(xié)調(diào)工作較多且相對復(fù)雜，加之近幾年設(shè)計(jì)院人少活多，在后期設(shè)計(jì)協(xié)調(diào)和督導(dǎo)中，通過電話和郵件，往往解決問題比較耗時而且效果不佳。

四、工程部20xx年工作目標(biāo)：

1、加強(qiáng)制度完善，貫徹執(zhí)行力度：

20xx年是工程部制度完善年，20xx年將是工程部制度執(zhí)行年。繼續(xù)深入開展“五常法”管理，做好經(jīng)常性持續(xù)性管理并落實(shí)到項(xiàng)目管理中。全面實(shí)施工程巡檢，完善工程項(xiàng)目管理體系建設(shè)。認(rèn)真執(zhí)行以往建立健全制度，繼續(xù)健全相關(guān)管理制度，走“制度化管理化工程部”建設(shè)。加強(qiáng)工作分配，落實(shí)職責(zé)，完善獎罰，全力協(xié)調(diào)工程部開展工作。

2、加強(qiáng)工程內(nèi)部交流，特別是副經(jīng)理以上商討機(jī)制：

加強(qiáng)工程內(nèi)部交流，不是簡單的會簽制度可以解決，要開協(xié)調(diào)會，“避免個人主義，發(fā)揮一言堂”，充分發(fā)揮集體力量解決工程問題。加強(qiáng)項(xiàng)目部之間交流機(jī)制，互相學(xué)習(xí)互相借鑒。同時完善工程部核心管理凝聚力和商討機(jī)制，完善工作匯報(bào)和重大事情商討機(jī)制。

3、加強(qiáng)投資控制和資金報(bào)審制度：

計(jì)劃20xx年開始，每月完成工程量審核，建立月報(bào)表制度，對項(xiàng)目完成產(chǎn)值、審核結(jié)果、合同付款、公司資金分配等進(jìn)行完整控制，并形成報(bào)表每月提報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)，加強(qiáng)和注重投資控制。

4、加強(qiáng)計(jì)劃先行質(zhì)量和技術(shù)配合管理：

20xx年趙總提出加強(qiáng)總控計(jì)劃、分控計(jì)劃、設(shè)備進(jìn)場計(jì)劃、資金計(jì)劃等管理模式，工程部繼續(xù)加強(qiáng)計(jì)劃指導(dǎo)施工方針，嚴(yán)格計(jì)劃實(shí)施過程控制，制定糾偏措施，加強(qiáng)質(zhì)量控制、設(shè)計(jì)和技術(shù)配合跟進(jìn)項(xiàng)目建設(shè)，縮短開發(fā)周期。

規(guī)劃成立“技術(shù)研討小組”，對于一些技術(shù)難點(diǎn)提前商討解決，對于設(shè)計(jì)前期方案內(nèi)容的比選和評判，提出可行性意見上報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)，改變“二傳手”坐等領(lǐng)導(dǎo)出意見的簡單工作方式，縮短前期設(shè)計(jì)時間。

5、加強(qiáng)項(xiàng)目管理和監(jiān)督力度：

隨著項(xiàng)目開發(fā)建設(shè)不斷展開，項(xiàng)目管理規(guī)范化、制度化已經(jīng)成為迫切需要解決的問題，如何發(fā)揮工程人潛質(zhì)，全面應(yīng)對項(xiàng)目管理，需要舉工程部全力來完善。加強(qiáng)現(xiàn)場管理，加強(qiáng)有針對性的專項(xiàng)治理模式推廣，加強(qiáng)工程部對項(xiàng)目部管理和支持，以及監(jiān)督各項(xiàng)工作完成情況，量化考核，建立專業(yè)配合和聯(lián)動機(jī)制等等，都將是新一年工作調(diào)整重點(diǎn)。

6、加強(qiáng)工程部建設(shè)和專業(yè)工程師業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)：

工程部建設(shè)任重道遠(yuǎn)，需要企業(yè)文化滲透和工程人凝聚。同時工程部工作重點(diǎn)依然是重視質(zhì)量、安全、進(jìn)度管理，加強(qiáng)合同管理，投資控制，信息管理。專業(yè)工程師需要繼續(xù)加強(qiáng)自身業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)交流，健全管控施工現(xiàn)場能力，培養(yǎng)自身發(fā)現(xiàn)問題、解決問題、反饋問題、總結(jié)問題的能力。增加協(xié)調(diào)能力和項(xiàng)目管理能力培養(yǎng)。工程部將適時組織技術(shù)研討會、茶話會，增近交流，倡導(dǎo)學(xué)習(xí)。

7、加強(qiáng)外出學(xué)習(xí)和外出考察：

適當(dāng)?shù)耐獬鰧W(xué)習(xí)和考察，能夠得到工程管理的信息，提升管理技巧。12月份參加南玻“新產(chǎn)品、新建筑、新生活”技術(shù)研討會，之后參加市房協(xié)“別墅地產(chǎn)開發(fā)管理”高層論壇，深刻感受到青島地產(chǎn)發(fā)展理念和成熟的經(jīng)驗(yàn)，“前車之鑒后事之師”。加強(qiáng)與設(shè)計(jì)院溝通聯(lián)系，及時反饋設(shè)計(jì)內(nèi)容，并掌握現(xiàn)代建筑最新動態(tài)。通過學(xué)習(xí)和交流，培養(yǎng)自身從技術(shù)管理走向全面管理。

咨詢類綜合工作總結(jié)怎么寫 篇5

時光荏苒，轉(zhuǎn)眼間一年的時間已經(jīng)過去。在過去的這一年里，作為第三方工程咨詢公司的一員，我在工作中始終保持著高度的責(zé)任感和敬業(yè)精神，努力為客戶提供優(yōu)質(zhì)的工程咨詢服務(wù)?，F(xiàn)將一年來的個人工作總結(jié)如下：

一、工作內(nèi)容與成果

1、項(xiàng)目前期咨詢

參與了多個工程項(xiàng)目的前期調(diào)研和可行性研究工作。通過對項(xiàng)目的市場需求、技術(shù)可行性、經(jīng)濟(jì)合理性等方面進(jìn)行深入分析，為客戶提供了專業(yè)的咨詢意見和建議。

協(xié)助客戶編制項(xiàng)目建議書和可行性研究報(bào)告，確保報(bào)告內(nèi)容準(zhǔn)確、完整，符合相關(guān)規(guī)范和要求。

2、工程設(shè)計(jì)咨詢

對工程項(xiàng)目的設(shè)計(jì)方案進(jìn)行審核和評估，提出優(yōu)化建議，確保設(shè)計(jì)方案的合理性和可行性。

參與設(shè)計(jì)單位的技術(shù)交流和溝通，協(xié)調(diào)解決設(shè)計(jì)過程中出現(xiàn)的問題，保證設(shè)計(jì)工作的順利進(jìn)行。

3、工程造價咨詢

負(fù)責(zé)工程項(xiàng)目的造價預(yù)算編制和審核工作。通過對工程項(xiàng)目的工程量清單、計(jì)價依據(jù)、費(fèi)用組成等進(jìn)行詳細(xì)分析，為客戶提供準(zhǔn)確的造價預(yù)算報(bào)告。

參與工程項(xiàng)目的招標(biāo)控制價編制和審核工作，確保招標(biāo)控制價的合理性和公正性。

對工程項(xiàng)目的結(jié)算進(jìn)行審核和評估，確保結(jié)算結(jié)果準(zhǔn)確、合理，符合合同約定和相關(guān)規(guī)范要求。

4、項(xiàng)目管理咨詢

協(xié)助客戶制定工程項(xiàng)目的管理計(jì)劃和實(shí)施方案，明確項(xiàng)目的目標(biāo)、任務(wù)、進(jìn)度、質(zhì)量、安全等要求。

對工程項(xiàng)目的實(shí)施過程進(jìn)行監(jiān)督和管理，及時發(fā)現(xiàn)和解決項(xiàng)目中出現(xiàn)的問題，確保項(xiàng)目按照計(jì)劃順利進(jìn)行。

參與工程項(xiàng)目的竣工驗(yàn)收工作，協(xié)助客戶組織驗(yàn)收會議，審核驗(yàn)收資料，確保項(xiàng)目符合驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)和要求。

二、工作中的收獲與體會

1、專業(yè)知識的提升

通過參與多個工程項(xiàng)目的咨詢工作，我對工程建設(shè)的各個環(huán)節(jié)有了更深入的了解和認(rèn)識，專業(yè)知識得到了不斷的提升。

在工作中，我積極學(xué)習(xí)和掌握新的工程技術(shù)和管理方法，不斷拓寬自己的知識面和視野，為更好地開展工作提供了有力的支持。

2、溝通協(xié)調(diào)能力的增強(qiáng)

作為第三方工程咨詢公司的一員，我需要與客戶、設(shè)計(jì)單位、施工單位等多個方面進(jìn)行溝通和協(xié)調(diào)。在這個過程中，我的溝通協(xié)調(diào)能力得到了很大的鍛煉和提高。

我學(xué)會了如何傾聽他人的意見和建議，如何表達(dá)自己的觀點(diǎn)和想法，如何協(xié)調(diào)各方利益，確保項(xiàng)目的順利進(jìn)行。

3、團(tuán)隊(duì)合作精神的培養(yǎng)

在工作中，我深刻體會到了團(tuán)隊(duì)合作的重要性。我們的工作往往需要多個專業(yè)人員的共同努力和協(xié)作才能完成。

通過與團(tuán)隊(duì)成員的密切合作，我學(xué)會了如何發(fā)揮自己的優(yōu)勢，如何與他人配合，如何共同解決問題，團(tuán)隊(duì)合作精神得到了很好的培養(yǎng)。

三、存在的不足與改進(jìn)措施

1、專業(yè)知識的'不足

在工作中，我發(fā)現(xiàn)自己在某些專業(yè)領(lǐng)域的知識還存在不足，如工程法律法規(guī)、工程風(fēng)險管理等方面。

為了彌補(bǔ)這些不足，我將加強(qiáng)學(xué)習(xí)，通過閱讀專業(yè)書籍、參加培訓(xùn)課程等方式，不斷提高自己的專業(yè)知識水平。

2、溝通協(xié)調(diào)能力的不足

在與客戶、設(shè)計(jì)單位、施工單位等方面進(jìn)行溝通和協(xié)調(diào)時，我有時會因?yàn)楸磉_(dá)不夠清晰而導(dǎo)致誤解。

為了提高自己的溝通協(xié)調(diào)能力，我將注重語言表達(dá)的準(zhǔn)確性和清晰度，學(xué)會傾聽他人的意見和建議，及時反饋?zhàn)约旱南敕ê陀^點(diǎn)。

3、工作效率的不足

在工作中，我有時會因?yàn)楣ぷ靼才挪缓侠矶鴮?dǎo)致工作效率低下。

為了提高自己的工作效率，我將合理安排工作時間，制定詳細(xì)的工作計(jì)劃，確保各項(xiàng)工作有序進(jìn)行。同時，我也將加強(qiáng)自我管理，提高自己的工作積極性和主動性。

四、未來的工作計(jì)劃與展望

繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高自己的專業(yè)知識和技能水平，為客戶提供更加優(yōu)質(zhì)的工程咨詢服務(wù)。

進(jìn)一步提高溝通協(xié)調(diào)能力，加強(qiáng)與客戶、設(shè)計(jì)單位、施工單位等方面的溝通和協(xié)調(diào)，確保項(xiàng)目的順利進(jìn)行。

不斷提高工作效率，合理安排工作時間，制定詳細(xì)的工作計(jì)劃，確保各項(xiàng)工作按時完成。

積極參與公司的團(tuán)隊(duì)建設(shè)和業(yè)務(wù)拓展工作，為公司的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。

總之，過去的一年是我成長和進(jìn)步的一年。在今后的工作中，我將繼續(xù)努力，不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平和工作能力，為客戶提供更加優(yōu)質(zhì)的工程咨詢服務(wù)，為公司的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。

咨詢類綜合工作總結(jié)怎么寫 篇6

xx年即將過去，新的一年即將來臨，站在歲末年初，回顧這一年來的工作，感觸很多，在此向公司領(lǐng)導(dǎo)及同事，匯報(bào)x年的工作總結(jié)和20xx年的工作計(jì)劃。

一、xx年工作回顧

(一)主要工作內(nèi)容：

1、協(xié)調(diào)公司各職能部門在施工管理中的工作聯(lián)系，如：設(shè)計(jì)、招標(biāo)、商務(wù)、方案、材料、物業(yè)、行政等各部門間的相關(guān)工作;

2、組織協(xié)調(diào)所有參建單位的施工任務(wù)及施工管理流程，如：所在參建單位進(jìn)場管理流程交底、工作內(nèi)容交底、技術(shù)交底等;

3、協(xié)調(diào)各專業(yè)間的施工管理關(guān)系，如：組織協(xié)調(diào)專業(yè)施工流程交底、現(xiàn)場工作面移交、技術(shù)交底等;

4、協(xié)助解決行業(yè)要求及干擾工程施工的調(diào)解工作，如：聯(lián)系政府行業(yè)主管單位、處理村民干擾工程施工、處理施工工人鬧事等;

5、落實(shí)工程部及監(jiān)理單位所有專業(yè)工程師的工作職責(zé)和工作關(guān)系，如：明確各部門的`工作內(nèi)容、明確各專業(yè)工程師的工作職責(zé)、組織專業(yè)工程師任務(wù)、流程交底、建立各專業(yè)工程師間的工作聯(lián)系、協(xié)調(diào)各專業(yè)間的施工關(guān)系等;

6、負(fù)責(zé)安排落實(shí)市政、房建所有機(jī)電工程，如：給排水、電氣、暖通、燃?xì)獾人袇⒔▎挝坏臋C(jī)電安裝;

7、負(fù)責(zé)安排落實(shí)別墅區(qū)的所有土建及水電工程，如：砌體、防水、水電、門窗等工程;

8、負(fù)責(zé)安排落實(shí)樣板房及公建房的精裝修工程，如：前期高層樣板房、別墅樣板房、售樓部、企業(yè)會所、高爾夫會所等裝修工作;

9、協(xié)助落實(shí)市政道路及水系、綠化、圍墻等工程的各個施工環(huán)節(jié)，如：用水用電、場地及相關(guān)水電施工等;

10、協(xié)助落實(shí)在使用建筑的日常維護(hù)與整改工作;

11、負(fù)責(zé)臨水、臨電的使用及收費(fèi)管理工作;

12、參與制定進(jìn)度計(jì)劃、質(zhì)量控制、安全管理、技術(shù)方案審核、招標(biāo)配合、合同評審、工程款審核等工作;

(二)對以上工作內(nèi)容的總結(jié)

過去的一年，在工程的進(jìn)度、質(zhì)量、成本控制、協(xié)調(diào)、配合等管理方面，極積響應(yīng)公司領(lǐng)導(dǎo)指示，認(rèn)真落實(shí)好每項(xiàng)工作，努力地、全身心地投入到工作中，但同時也改變了常規(guī)的管理模式，應(yīng)急的工作能力有了很大提高，應(yīng)對施工的措施在也積累了一定的經(jīng)驗(yàn)

二、體會

(一)邊設(shè)計(jì)邊施工對工程的影響

天隆三千海項(xiàng)目，定位高，啟動快，目的是建國內(nèi)及國外的樓盤，搶先市場，在此情況下三千海項(xiàng)目過于急促地進(jìn)入了施工階段，實(shí)際建筑行業(yè)的策劃階段、初步設(shè)計(jì)階段、設(shè)計(jì)階段、施工階段、竣驗(yàn)階段的每一項(xiàng)都非常重要，特別是工程設(shè)計(jì)是指導(dǎo)工程實(shí)施的最重要的工程文件，而三千海項(xiàng)目就是在設(shè)計(jì)審核不夠慎密的情況下急促開工，邊設(shè)計(jì)邊施工現(xiàn)象也由此產(chǎn)生，如從前期打樁就開始出現(xiàn)變更，到后來的幕墻、水電、水系、園林、裝修等設(shè)計(jì)圖紙版本較多，一再深化的項(xiàng)目很多，甚至許多是依據(jù)想象現(xiàn)場交底進(jìn)行施工，工程圖紙的重要指導(dǎo)性失去了很大作用，零星發(fā)生的項(xiàng)目很多，造成了設(shè)計(jì)與施工經(jīng)常性脫節(jié)，許多施工任務(wù)是在忙亂中交底落實(shí)，同時造成的差錯也就多了，對整個項(xiàng)目的向前推進(jìn)影響較大，也給施工管理造成了很大難度。

(二)預(yù)算形式存在不足對施工管理的影響(定額人工)

(三)計(jì)劃目標(biāo)

(四)材料

三、建設(shè)性意見

(1)管理架構(gòu)體系的建立

(2)管理人員配置、任務(wù)、職責(zé)

(3)企業(yè)管理辦法(手冊)

(4)對監(jiān)理單位的管理

(5)對施工單位的管理

咨詢類綜合工作總結(jié)怎么寫 篇7

轉(zhuǎn)眼間到了年底，馬上又迎接來了新的一年。在這年終之季，我專業(yè)對過去的一年中所做的工作做一次詳細(xì)總結(jié)。

在今年年初，對本大廈的消防系統(tǒng)整體做過一次詳細(xì)的檢查維修。對消防風(fēng)機(jī)、消防水泵、消防廣播、氣體滅火及整體的火災(zāi)自動報(bào)警系統(tǒng)進(jìn)行了一次全面又詳細(xì)的檢查。其中對每一個系統(tǒng)單元逐一進(jìn)行控制、報(bào)警、信息反饋等測試。在這次測試中，檢查出有部分的風(fēng)機(jī)、煙感、水泵及防火閥存在故障。隨后，馬上對存在問題進(jìn)行匯總，安排維修。在這次維修中，有的故障是多年來一直沒有解決的歷史遺留問題。本專業(yè)人員，積極查閱資料，馬上對其故障根源進(jìn)行搶修，有些故障本專業(yè)人員實(shí)在維修不了的，在確認(rèn)故障后，馬上聯(lián)系廠家，要求廠家派人進(jìn)行維修或更換。在這次對消防系統(tǒng)的檢查、測試、維修過程中，工作量的還是對全樓內(nèi)的防火閥的維修。防火閥一般安裝在風(fēng)路管道進(jìn)出口處，有大量的閥體在悶頂內(nèi)，每當(dāng)修一個閥體時，維修人員總要身扛一把高梯子，不是在高梯子上施工就是要親自鉆進(jìn)悶頂內(nèi)施工?？此坪唵蔚墓ぷ鲗?shí)際維修起來很困難，甚至有時要將整個防火閥整體拆碎，維修好后再安裝回原位。這時還要對這個故障閥進(jìn)行系統(tǒng)報(bào)警測試，確認(rèn)故障確已排除后對再這次維修進(jìn)行分析總結(jié)，并做好了維修記錄。經(jīng)過統(tǒng)計(jì)，在這次維修中共對大廈內(nèi)二十多個防火閥進(jìn)行了大修。

隨著大廈知名度的提高，一些有名的大型企業(yè)也開始入住本大廈，有日本的卡不利奧、中國航信、日立等。本專業(yè)人員為了給自己公司創(chuàng)收，積極的承接了所入住公司的綜合布線工作，這也是為了大廈的整體布線水準(zhǔn)及日后的快捷檢查維修做好鋪墊。在對這些公司進(jìn)行布線施工中，我專業(yè)人員主動加班加點(diǎn)，保證工期的按時完工做出巨大的努力。在施工過程中，有些線槽在頂棚中，布線人員必須要鉆進(jìn)悶頂內(nèi)，順著橋架將手腕粗的線纜從樓層間室穿引至用戶的機(jī)房設(shè)備間，中途可能會跨越這個的用戶租區(qū)，可見施工的難度是非常之大，而且還要在本專業(yè)人員少的情況下保證了施工質(zhì)量在對的綜合布線施工中，因?yàn)榭蛻籼厥?，在布線要求上非常嚴(yán)格，還有要通四條長距離光纖引至用戶機(jī)房。實(shí)際施工起來，首要問題是要對光纖做好保護(hù)，要將米長的光纖穿進(jìn)護(hù)套線內(nèi)，這種工作干起來非常吃力。經(jīng)過本專業(yè)全體人員的努力總算巧妙又完好的將其管線穿好，總算按時的遞交了工程并迎來了客戶的認(rèn)可。

在日常維護(hù)檢修中，本專業(yè)人員為了方便快速排除各種設(shè)備故障，首先對大廈內(nèi)消防系統(tǒng)進(jìn)行詳細(xì)盤查，又打印了所有的模塊地址標(biāo)似，逐一核對并貼好標(biāo)簽。這份工作實(shí)際上是非常消耗工時的，首先要從消防主機(jī)上確認(rèn)模塊實(shí)際安裝地址，然后帶好梯子到現(xiàn)場。往往消防模塊安裝在室內(nèi)頂部，本專業(yè)人員要爬上悶頂，在頂內(nèi)尋找模塊，找到后確認(rèn)與主機(jī)標(biāo)似一致后貼好標(biāo)簽方可離去。經(jīng)過將近一個多月的努力總算對大廈內(nèi)八百多個的細(xì)小點(diǎn)位進(jìn)行了逐一核對貼好了標(biāo)識。

與這些工作的同時，安防系統(tǒng)又出現(xiàn)了莫名其妙的故障?？偸窃跊]有規(guī)律的情況下出現(xiàn)多個回路掉線情況。這種故障出現(xiàn)后，造成安防監(jiān)控系統(tǒng)失靈、巡更系統(tǒng)無法正常工作。本專業(yè)人員馬上又對整體安防系統(tǒng)進(jìn)行搶修。經(jīng)過多次努力及廠家的協(xié)助，總算將其故障確認(rèn)并更換了系統(tǒng)設(shè)備。在這艱難的故障確認(rèn)工作中又花費(fèi)本專業(yè)盡一個多月的時間，總算將安防系統(tǒng)恢復(fù)了正常。

因?yàn)榇髲B自建成至今年已有兩年多，樓內(nèi)的消防探頭按消防系統(tǒng)規(guī)范應(yīng)進(jìn)行一次清洗。在清洗前，確實(shí)有小部分的煙感誤報(bào)火警不能馬上復(fù)位消除掉，這樣對消防系統(tǒng)造成了一定影響。于是本專業(yè)馬上外協(xié)廠商，對樓內(nèi)的煙感、溫感進(jìn)行清洗。清洗煙感的工作量是巨大的。因?yàn)榇髲B內(nèi)有近兩千個煙感、溫感，每個更換起來都要爬梯子或推升降車。本專業(yè)人員克服了人員少工作量大的困難，經(jīng)過一個多月的不屑努力終于將大廈內(nèi)公共區(qū)域及小部分租區(qū)內(nèi)煙感溫感拆除送去清洗完畢并逐一貼好標(biāo)識做好記錄。經(jīng)過統(tǒng)計(jì)共清洗煙感百多個。而后，在火災(zāi)自動報(bào)警系統(tǒng)中，又密切的.對其觀查，逐一的對其進(jìn)行噴煙測試。在此后的兩三個月中，將清洗完返回的煙感、溫感中出現(xiàn)的小故障馬上進(jìn)行了維修，保證了消防系統(tǒng)中無一故障。

回首這些往事的時候還如昨日在眼前。我專業(yè)人員經(jīng)過這一年多的努力，對整個公司或整個大廈的付出是人人可見的?？删湍壳岸裕M管以前付出的勞動是艱辛困苦，可新問題總是不斷的出現(xiàn)，新故障總是不斷的產(chǎn)生。我專業(yè)人員還要在自己的崗位監(jiān)守下去，為我們的公司為我們的客戶營造一個更安全、更舒適、更理想的辦公環(huán)境，在物業(yè)圈中高高豎立起我們第一太平融科的旗幟。

咨詢類綜合工作總結(jié)怎么寫 篇8

20xx年又在我們忙碌的腳步聲中匆匆而過?；仡?0xx年來，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)下，在同事的熱情幫助下，通過自身的不懈努力，自己的工作技能上了一個新臺階，做好了各項(xiàng)工作，取得了一定的成績。現(xiàn)將這20xx年的工作情況總結(jié)如下：

一、工作認(rèn)真，態(tài)度積極

自己熱愛本職工作，能夠正確認(rèn)真的對待每天的工作，把學(xué)習(xí)放在重要位置，努力在提高自身綜合素質(zhì)上下功夫。積極主動參加單位組織的各項(xiàng)學(xué)習(xí)活動，并且認(rèn)真做好學(xué)習(xí)筆記，提高了自己的思想素質(zhì)。遵守單位各項(xiàng)規(guī)章制度，認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一項(xiàng)工作，不懂的問題，虛心向老員工請教，把他們作的好方面，并且學(xué)到了許多書本上學(xué)不到的東西，積極向同事們請教。工作態(tài)度端正，由于自己的年齡，和工作經(jīng)驗(yàn)不足，在日常的工作中需要處理的相關(guān)問題也不是很多。

二、工作質(zhì)量成績，效益和貢獻(xiàn)

在開展工作之前做好，有主次的先后及時的完成各項(xiàng)工作，達(dá)到預(yù)期的效果，保質(zhì)保量的完成工作，工作效率高，同時在工作中學(xué)習(xí)了很多東西，也鍛煉了自己，經(jīng)過不懈的努力，使工作水平有了長足的進(jìn)步，開創(chuàng)了工作的新局面，為單位及部門工作做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

三、思想上積極向上，永遠(yuǎn)保持正派的工作姿態(tài)

20xx年來，我始終堅(jiān)持嚴(yán)格要求自己，勤奮努力，時刻牢記全心全意為服務(wù)的宗旨，努力作好本職工作

積極響應(yīng)公司加強(qiáng)對外宣傳的工作，努力使自己做好外宣工作，當(dāng)好參謀助手：

一)是公司內(nèi)部的宣傳報(bào)道。包括公司的年終版內(nèi)容的采寫，要求意圖，新聞內(nèi)容方面的宣傳，要求意識等。

二)是文字處理在電腦中宣傳，保證了公司內(nèi)部文件的處理在同一時間內(nèi)，使公司對外工作和宣傳工作兩部分同時具有效率。

三)是數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)在電腦中宣傳，保證了文件的處理在同一時間內(nèi)，使公司對外工作和宣傳工作兩部分同時具有效率。

四)是圖文管理在電腦中宣傳，保證圖文管理在電腦中的順暢，圖文管理的同時，節(jié)約了成本。

在20xx年的工作中，我認(rèn)識到自己工作中的不足，在以后的工作中加以改進(jìn)，努力做到：

1、做好辦公室內(nèi)務(wù)工作。注意辦公室內(nèi)的.清潔衛(wèi)生，注意打印機(jī)的保養(yǎng)，維護(hù)好各種辦公設(shè)備，用好網(wǎng)絡(luò)設(shè)備。在努力做好為各部門服務(wù)保障工作的同時，熱心幫助其他同事，與人相處和諧融洽。

2、在日常工作中注意收集信息，以備不時只用。做好存檔工作，并將信息準(zhǔn)確、及時的發(fā)布出去。

3、工作中注意聽取領(lǐng)導(dǎo)和同事們的意見，以不斷完善自己的工作。

總結(jié)20xx年的工作，盡管有了一定的進(jìn)步和成績，但在一些方面還存在著不足。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多，個別工作做的還不夠完善，這有待于在今后的工作中加以改進(jìn)。在新的20xx年里，我將認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)政策規(guī)章制度，努力使思想覺悟和工作效率全面進(jìn)入一個新水平，為公司的發(fā)展做出更大更多的貢獻(xiàn)。

咨詢類綜合工作總結(jié)怎么寫 篇9

我是個剛畢業(yè)不到一年的小兵，從大三就開始在上班，但沒做過這個行業(yè)，所以對一切都很陌生，我怕我自己勝任不了，心里不免有些緊張，身處著全新的環(huán)境，看見陌生的面孔，我非常的不安與擔(dān)心，但是通過和咨詢主任的交談，其他咨詢師的細(xì)心指導(dǎo)，這些的不安與擔(dān)心也慢慢消散，我慢慢熟悉我的工作，了解到我的工作內(nèi)容和工作職責(zé)。

因?yàn)橹皼]接觸過這類工作，所以對這份工作的內(nèi)容和具體操作我并不是特別的了解，與實(shí)物銷售相比，服務(wù)銷售的技巧性和難度相對比較大，沒有真實(shí)的商品，僅憑我們介紹把教育服務(wù)推銷給家長和學(xué)生，讓其在聽完我們的介紹之后分析之后認(rèn)可我們的教育，相信我們的教育是有效的。這樣的銷售模式給初出茅廬的我很大的挑戰(zhàn)性和壓力，但是經(jīng)過同事的疏導(dǎo)，我也就沒那么彷徨，隨之主任就安排我先看一天的培訓(xùn)資料，然后看了一天話術(shù)資料，然后聽了兩天同事的陌拜過程，我才慢慢懂得以后怎樣打電話約家長和學(xué)生，如何和家長溝通，如何談價格和學(xué)校的具體情況。緊接著主任安排我如何使用商橋與家長網(wǎng)絡(luò)對話，怎樣與他們溝通。在這七天里看到各個同事都很能干，與陌生家長打電話很自如，也很能快速回答各個家長的各種問題，我想我以后也能做到這樣的應(yīng)變能力。

在教育培訓(xùn)學(xué)校我理解到教育咨詢師的工作是非常重要的，咨詢師團(tuán)隊(duì)的高素質(zhì)是學(xué)校業(yè)績的保障，而它也屬于心理學(xué)里的一種，幫助學(xué)員從心理上調(diào)整，顧問式的幫助要學(xué)習(xí)的.學(xué)生。在七天試崗中我了解到咨詢師的工作內(nèi)容主要包括：電話接聽、電話咨詢、電話回訪、當(dāng)面咨詢、網(wǎng)絡(luò)咨詢、網(wǎng)絡(luò)轉(zhuǎn)化等，還有就是召開咨詢會（也有叫報(bào)告會、招生說明會），總之就是從市場宣傳部把咨詢量從電話或網(wǎng)絡(luò)的那一頭吸引到培訓(xùn)學(xué)校的電話上或網(wǎng)站上，下面的工作就交由咨詢師開始咨詢轉(zhuǎn)化，到學(xué)員報(bào)名后交到教學(xué)部班主任的手上為止，咨詢師的工作就算完成了，后期還要協(xié)助班主任做好學(xué)員維護(hù)和學(xué)員升級、續(xù)費(fèi)工作。每個崗位都有自己的職責(zé)，而咨詢師的崗位職責(zé)就是：

1、耐心并有一定策略地接聽家長的電話，給家長提供專業(yè)的咨詢；

2、引導(dǎo)家長帶孩子上門并接待咨詢及協(xié)議談判簽署工作；

3、對孩子進(jìn)行全面地測試和分析，使家長認(rèn)可；

4、制定孩子長期的輔導(dǎo)計(jì)劃與方案，與家長簽訂輔導(dǎo)協(xié)議；

5、跟蹤客戶輔導(dǎo)項(xiàng)目實(shí)施及客戶維護(hù)，協(xié)調(diào)教務(wù)工作，保證服務(wù)質(zhì)量；

6、建立客戶電子檔案及負(fù)責(zé)客戶維護(hù)。這些內(nèi)容和職責(zé)就是試崗期間領(lǐng)悟出來的。

在咨詢部的7天試崗中，讓我對咨詢師有了新的認(rèn)識，對于教育服務(wù)的營銷我總結(jié)了以下幾點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)：

1、真誠：教育是神圣的，要想在成績上給孩子提高，就必須付出自己的努力，制定真正的適合學(xué)生的輔導(dǎo)方案，和孩子共同提高成績

2、熱情：不論做哪一行，做什么工作，熱情是必不可少的，只有充滿熱情，保持激情，所以的事情必將會手到擒來。

3、尊重：不以貌取人，以平等的眼光看待每一位家長和學(xué)生，把每一個學(xué)生都當(dāng)成潛在的客戶，同樣用心的接待，認(rèn)真的咨詢。

我們學(xué)校有很強(qiáng)的管理團(tuán)隊(duì)，凝聚力極高，而且我們部門之間關(guān)系很融洽，同事之間互相尊重，互相關(guān)心，整個學(xué)校都洋溢著和諧溫暖的氣息，同時學(xué)校能夠定期培訓(xùn)，能讓咨詢師第一時間了解各年級的學(xué)校和考試情況，了解同行學(xué)校的具體教育計(jì)劃，知己知彼，方能百戰(zhàn)百勝，了解的更多的話，自己也會變得更加專業(yè)。學(xué)校會定期開溝通會議，協(xié)調(diào)部門內(nèi)部之間的工作，使部門內(nèi)部工作資源分派更清晰合理，避免資源分配重復(fù)。學(xué)校的排班也很固定和人性化，對加班也會有所補(bǔ)償。學(xué)校同時也會經(jīng)常有所福利，比如長歌K或者組織去旅游各種。學(xué)校同時有獎有罰，各個制度很完善和嚴(yán)謹(jǐn)，所以大家都在自覺的遵守學(xué)校的各個制度。

感恩，試崗這7天來，幫助我的人太多太多。從剛來時候領(lǐng)導(dǎo)、人事部對我的重視與熱情接待，到我們部門主任細(xì)心為我指導(dǎo)我的工作，再到各個聰明能干的咨詢師，每一個人，給予了我很大的幫助，促進(jìn)我的成長與進(jìn)步。工作是人生的大事，我慶幸我來到了這個溫暖的大家庭中，感受到來自四面八方的幫助。工作上的難題，在大家的幫助下都迎刃而解，云開霧釋。通過7天的實(shí)習(xí)，我努力讓自己成為一名科大高新國際教育的合格員工。我相信，這7天的實(shí)習(xí)經(jīng)歷，為我今后的工作、生活、學(xué)習(xí)打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

咨詢類綜合工作總結(jié)怎么寫 篇10

心理咨詢師的工具是咨詢師本人，心理咨詢是一門專業(yè)，它有自己的理論、方法和技術(shù)，但最大的特點(diǎn)是咨詢師本身是應(yīng)用的部分。這使得對心理咨詢師有了要求，要求咨詢師本身的健康水平至少要高于他的咨客?！肮び破涫卤叵壤淦鳌?，咨詢師的理念，對人生的理解，即人生觀與價值觀的表達(dá)對咨詢的效果至關(guān)重要。時刻沉下心來，認(rèn)真整理自己，反思自己的人生道路，才能使自己接近“利器”，以下簡要對自己從開始接觸心理學(xué)到現(xiàn)在工作學(xué)習(xí)的一些感想和啟發(fā)做總結(jié)。

1、 心理初啟

心理健康可以促進(jìn)大學(xué)生全面發(fā)展健康的心理品質(zhì)是大學(xué)生全面發(fā)展的基本要求，也是將來走向社會，在工作崗位上發(fā)揮智力水平、積極從事社會活動和不斷向更高層次發(fā)展的重要條件。充分認(rèn)識德智體美勞等方面的和諧發(fā)展，是以健康的心理品質(zhì)作為基礎(chǔ)的，一個人心理健康狀態(tài)直接影響和制約著全面發(fā)展的實(shí)現(xiàn)。

進(jìn)入大學(xué)之后，我才開始接觸心理學(xué)。那時候我們以為心理學(xué)家是一看就知道別人心理在想什么，抱著這份好奇心去上課，我們發(fā)現(xiàn)，心理學(xué)要學(xué)習(xí)統(tǒng)計(jì)、測量，還有一大堆枯燥的發(fā)展心理學(xué)知識需要背誦，完全不是我們想象的心理學(xué)。大二的心理健康課堂，那是我第一次接觸心理學(xué)，課堂上老師帶著我們做了一個簡單的游戲，要求所有同學(xué)起立，然后向右轉(zhuǎn)，為自己前面的同學(xué)按摩肩膀，在我后面的同學(xué)為我按摩，他當(dāng)時動作很輕，按的有點(diǎn)癢，讓我很不舒服。輪到我為他按摩時，為了報(bào)復(fù)，我故意撓他癢癢，還用力捏他肩膀。游戲結(jié)束后，老師引出了人際交往中的'心理學(xué)“黃金法則（像期待他人對你那樣的去對待他人）”并對我和我同學(xué)進(jìn)行案例分析。他當(dāng)時指出：我同學(xué)在很認(rèn)真的為我按摩，手法也很正確，而我并沒有感受到好意，因此在后續(xù)的按摩中只是很隨意的按按。當(dāng)時，給了我很大的觸動，我為自己的卑劣行為感到愧疚，懊惱自己曲解了他人的好意，責(zé)怪自己太自我。課堂結(jié)束后，我對心理學(xué)產(chǎn)生了極大的興趣，驚訝心理學(xué)的神奇力量，一個小實(shí)驗(yàn)就能直達(dá)人的內(nèi)心，發(fā)現(xiàn)自己的不足，更好認(rèn)識自己，幫助自我成長。經(jīng)過這次課堂實(shí)驗(yàn)，我一直期待著能夠真正地接觸心理學(xué)。直到大學(xué)快畢業(yè)的時候，學(xué)校為了給我們鍛煉的機(jī)會，給我們聯(lián)系了一些小學(xué)，讓我們給學(xué)生做心理咨詢，來咨詢的同學(xué)都是老師或家長認(rèn)為行為有些異常的孩子。我印象非常深刻，有一天下午，我們接待了兩個

小學(xué)生，其中一個是家長帶過來的，小孩子沉溺于網(wǎng)絡(luò)，一個是老師推薦的，有自傷行為，經(jīng)常拿小刀割自己的手腕。這是我們第一次親身接觸心理咨詢，那時候心理很害怕，我們都很緊張，只問了孩子一些表面的問題，沒有深究原因。后來這個問題詢問老師該如何解決，老師告訴我們，去問問孩子父母的關(guān)系，平時對孩子的關(guān)心程度，后經(jīng)詢問，果然問題出在家庭，網(wǎng)癮孩子的父母平時忙于工作，無暇顧及孩子，孩子只能上網(wǎng)消磨時間，在游戲里面找到了自己的快樂，不愿意面對現(xiàn)實(shí)世界。自傷的孩子父母長期不合，感到受到忽視，以自傷引起父母注意。知道原因之后感到很痛心，也從此明白每個人身上反映出來的問題或多或少都反映出了家庭的問題，父母的問題這是第一次讓我意識到我的心理咨詢，還有太長的路要走，我需要積累很多的經(jīng)驗(yàn)，需要從不同的角度去看待事物。

2、工作感想

目前，我在一家人力資源公司上班。在工作過程中，我發(fā)現(xiàn)心理學(xué)的理論與方法非常有用，幾乎每天都會用到。

坦誠地說，我學(xué)心理學(xué)的初衷并非是想成為一個心理咨詢師，而是希望自己能生活得更輕松、更快樂，更能坦然面對生活中的種種壓力。通過學(xué)習(xí)，觀察，思考，自己的心理健康水平的確得到了很大提高，但同時又發(fā)現(xiàn)周圍的很多朋友在心理上都存在著這樣那樣的問題，甚至還有朋友由于不堪忍受心理負(fù)擔(dān)過早結(jié)束了自己的生命。這讓我切身感受到一個人的心理問題是怎樣殘忍地毀壞他們的生活、消磨他們的意志、降低他們感受生活樂趣的能力。我希望周圍的每一個人都能發(fā)自內(nèi)心地感受到生活的美好，都有能力去創(chuàng)造自己想要的生活，都能成為一個完整意義上的人，由此漸漸萌發(fā)了做一個心理咨詢師的愿望。

當(dāng)然，要成為一個優(yōu)秀的心理咨詢師，我還有很長的路要走。心理咨詢既是科學(xué)，也是藝術(shù)。要想真正學(xué)好心理咨詢，特別是要想很好地掌握心理咨詢的技能，創(chuàng)造性地展開工作，有效地幫助他們解決問題，沒有什么捷徑可走，只有在實(shí)踐中邊學(xué)習(xí)，邊領(lǐng)悟，逐步提高與完善。

真正決定心理咨詢進(jìn)程的，不是理論、也不是技巧和方法，而是咨詢師本身的人格，只有一個健康、穩(wěn)定的人格，才是心理咨詢師取得咨詢效果的根本保證，心理咨詢師人格的健康度和完整度，決定和限制著心理咨詢?nèi)〉茂熜У某潭?。所以說，心理咨詢師對自己的了解和分析，心理咨詢師的自我成長，才是心理咨詢中最為關(guān)鍵的因素。

報(bào)了心理咨詢師的培訓(xùn)之后，我堅(jiān)持不懈地去學(xué)習(xí)、實(shí)踐，為了更好地將所學(xué)知識運(yùn)用于實(shí)際，我將自己的所學(xué)運(yùn)用到工作中。在學(xué)習(xí)工作中，我不僅閱讀了培訓(xùn)機(jī)構(gòu)所發(fā)的教材，還自己購買并閱讀了《西方心理咨詢經(jīng)典案例集》、《自卑和超越》、《大眾心理學(xué)》等書刊，均有一定的收貨。心理咨詢師的自我認(rèn)識和自我成長是永無止境的，未來的道路崎嶇而漫長，我將怎樣去面對？有句話說得好：“我們已經(jīng)起程，還怕路遠(yuǎn)嗎？”

一路走來，跟心理學(xué)的聯(lián)系從來沒有間斷過，我希望我能成為一個自我完善，同時幫助他人的人。蘇曉波說過，每個對心理治療感興趣的人，無一例外的是想探索自己，在幫助別人的時候自己也成長起來，在自己成長時候更好的幫助別人。心理咨詢師職業(yè)在我心目中，正是一項(xiàng)能讓我思想走向成熟、心理走向健康、人格趨向完善的高尚職業(yè)。而想成為心理咨詢師，第一是將來養(yǎng)育孩子的需要。從孩子降生的那刻起，便被自然地賦予了母親的角色，在養(yǎng)育孩子的過程中可能會經(jīng)常處于迷惘之中，不知所措，卻只能從書本、電視、長輩等途徑尋求幫助，并在不斷地摸索中提高自己的養(yǎng)育水平，但每個孩子都是一個特殊的個體，孩子的每個年齡階段也具有不同的特征。第二是為了將來能較好地經(jīng)營婚姻，因?yàn)槊罎M持久的婚姻會造就幸福的家庭，而幸福的家庭有利于為孩子創(chuàng)造良好的成長空間。第三是工作的需要。我想要從事教育類的工作，在教育過程中必定會遇到各種各樣的問題，幫助孩子們健康快樂成長是我的職責(zé)。第四是出于對心理學(xué)的興趣，同時認(rèn)為自己的性格適合從事心理咨詢工作，特別是我的真誠、善良，樂于助人的個性更是心理咨詢工作者必備的品質(zhì)。

心理咨詢的目的是“助人自助，完善自我”，作為心理咨詢師新手，我真誠的期待求助者能敞開胸懷，對心理咨詢有一定的信任度，而我將不斷地繼續(xù)充實(shí)自己的理論知識，積極參加社會實(shí)踐，增加自己的社會閱歷和經(jīng)驗(yàn)，經(jīng)常進(jìn)行內(nèi)省，促進(jìn)個人成長，為自己的咨詢師之路打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

咨詢公司工作總結(jié)10篇

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咨詢公司工作總結(jié) 篇1

屈指算來，我到公司已近一年的時間了，一年的時間很快就過去了，在這一年里，我在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心與幫助下順利的完成各個工程項(xiàng)目，現(xiàn)在已融入了公司這個大家庭，在思想覺悟方面有了進(jìn)一步的提高，本年度工作總結(jié)有以下幾項(xiàng)

一、態(tài)度決定一切，認(rèn)真、認(rèn)真、再認(rèn)真。

可以說，這一年工作的過程也是我自己心態(tài)不斷調(diào)整、成熟的過程。剛開始，由于我不是很喜歡這個行業(yè)，我懷疑我不適合這份工作，后來我發(fā)現(xiàn)，時間就是我的救星，通過自己不斷的努力，調(diào)整心態(tài)，一切看起來復(fù)雜的事情就會變得簡單容易了，預(yù)算是每一個項(xiàng)目重要的一個環(huán)節(jié)，需要認(rèn)真負(fù)責(zé)，公平公正，態(tài)度端正，頭腦清晰，我努力的去做到這幾點(diǎn)，讓我自己向優(yōu)秀的造價人員邁一步。如果我們能以充分的激情和熱情去做最平凡的工作，也能成為最優(yōu)秀的職工，擁有積極的心態(tài)，就會擁有一生的成功。

二、學(xué)無止境

職業(yè)生涯只是學(xué)生生涯的一種延續(xù)，活到老學(xué)到老，做到理論聯(lián)系實(shí)際。

三、敢于發(fā)現(xiàn)問題，解決問題。

預(yù)算本來是一種比較枯燥的工作，也是一種精益求精的工作，所以我們要用心多思考一下，敢于提出新的問題，然后自己摸索，翻閱資料去解決問題，在這個過程中也會樂在其中，也會給自己充電，增加專業(yè)知識能力。當(dāng)然，隨著工作的深入，設(shè)計(jì)創(chuàng)新，還有新知識等著我去學(xué)習(xí)，思考，力求做到天天進(jìn)步，不斷提高自己的專業(yè)知識能力。

四、缺少經(jīng)驗(yàn)。

我努力的工作，在這一年里面，我雖然做了很多項(xiàng)目，但是這些項(xiàng)目里，自己認(rèn)為無可挑剔的預(yù)算還沒有，總是可以發(fā)現(xiàn)問題，因?yàn)槲液苌偃スさ?，很多東西只是坐在辦公室想象，很容易出錯，所以我在明年的工作中將有意識的增強(qiáng)自己這方面的知識，不忙的時候多去工地走走，看看實(shí)際施工程序，真正的做到理論聯(lián)系實(shí)際，把工作做好做精。

五、學(xué)會寬容，不可有傲氣。

我總是想自己心里明白就好，不喜歡什么事情總是掛在嘴上，但是我發(fā)現(xiàn)我錯了，有一些事情是必須要說出來的，說出來才可以解決。無論是工作還是生活中，我開始學(xué)著寬容，開始不那么斤斤計(jì)較了，我發(fā)現(xiàn)我比以前快樂了，覺得生活更有意義了。我的好朋友曾經(jīng)這樣說我：“你身上的傲氣太重了，該適當(dāng)隱藏一下你的傲氣，你的霸氣”。雖然我一直沒覺得，但是我在生活和工作中一直很在意，一直有意識的克制自己。我一直改，爭取做到完美。

六、和諧的大家庭。

我所在的單位——xx造價咨詢公司，員工不多，但是年輕化，每個人都很好相處，緊張的工作中笑聲不斷，真可謂是一個和諧的大家庭，我喜歡。

咨詢公司工作總結(jié) 篇2

公司于xx年3月正式成立，目前公司現(xiàn)有人員4人。在公司領(lǐng)導(dǎo)和部門同事的支持下，近四個月主要做了以下工作：

1、3月份配合融資部完成了置換債券還本付息有關(guān)資料區(qū)財(cái)政局蓋章、市財(cái)政局財(cái)政數(shù)據(jù)的收集；北大資源詢證函的詢證。

2、 抽出專人配合融資部在3月底之前完成了xx年以來所有項(xiàng)目的檔案及紙質(zhì)版材料歸檔。

3、 跟蹤**市城鄉(xiāng)一體化示范區(qū)水系綜合治理PPP項(xiàng)目和**市城鄉(xiāng)一體化示范區(qū)整區(qū)域城鎮(zhèn)化PPP項(xiàng)目的推進(jìn)工作。試編了上述兩個項(xiàng)目的物有所值評價、財(cái)政承受能力論證和實(shí)施方案。

1、完成**咨詢公司法人變更的工商登記。

2、完成了在**省企業(yè)信用信息公示系統(tǒng)內(nèi)公司的實(shí)收資本及股東認(rèn)繳和實(shí)繳的出資額、出資方式和出資時間等公司股東出資信息及xx年度財(cái)務(wù)報(bào)告信息的公示。

3、完成了**咨詢公司在郵儲**分行的基本戶、網(wǎng)銀及支付密碼器的開立。

4、完成了**咨詢公司在開發(fā)區(qū)國稅局、地稅局的備案工作。

5、在公司營改增的過程中，向財(cái)務(wù)部提供辦理營改增試點(diǎn)納稅人登記信息手續(xù)所需要資料并配合其辦理手續(xù)。

三、咨詢業(yè)務(wù)方面

1、收集公司所有可研報(bào)告模板32篇，學(xué)習(xí)編制可研的相關(guān)內(nèi)容、會計(jì)知識、招標(biāo)知識等。

2、組織員工自學(xué)編寫了2份**新區(qū)運(yùn)糧河污水處理廠建設(shè)項(xiàng)目建議書；2份鄭徐高鐵**北站交通樞紐綜合開發(fā)項(xiàng)目可行性研究報(bào)告。

3、推進(jìn)公司丙級資質(zhì)的申報(bào)。按照《工程咨詢單位資格認(rèn)定辦法》的規(guī)定：工程咨詢單位必須依法取得國家發(fā)改委頒發(fā)的《工程咨詢資格證書》，憑《工程咨詢資格證書》開展相應(yīng)的工程咨詢業(yè)務(wù)。根據(jù)《工程咨詢單位資格認(rèn)定辦法》的要求，積極推進(jìn)注冊咨詢工程師（投資）人員的招聘、省工程咨詢協(xié)會登記及《工程咨詢單位資格證書》（丙級）的申報(bào)工作。

4、加強(qiáng)對咨詢業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)。

（1）了解編制可研報(bào)告需走的流程。組織員工學(xué)習(xí)了解哪些項(xiàng)目需要做可研、哪些項(xiàng)目需走審批制、核準(zhǔn)制和備案制管理程序。通過學(xué)習(xí)了解了政府投資的項(xiàng)目，實(shí)行市發(fā)改委審批制管理程序，需要編制可行性研究報(bào)告；企業(yè)投資建設(shè)的`重大和限制類項(xiàng)目，實(shí)行省、市核準(zhǔn)制管理程序，需要編制項(xiàng)目申請報(bào)告；核準(zhǔn)目錄之外的企業(yè)投資建設(shè)項(xiàng)目，除國家法律、法規(guī)和國務(wù)院專門規(guī)定禁止投資的項(xiàng)目外，實(shí)行縣、區(qū)備案制管理程序；

（2）安排自學(xué)了《**市人民政府辦公室關(guān)于印發(fā)**市清理規(guī)范行政審批中介實(shí)施意見的通知》（汴政辦〔xx〕24號）。即從xx年3月開始，凡是政府投資類的項(xiàng)目需要做項(xiàng)目可研、節(jié)能評估報(bào)告、環(huán)境影響評估報(bào)告時，都必須從入圍的中介機(jī)構(gòu)企業(yè)庫名單里按照文件要求的流程選擇咨詢機(jī)構(gòu)。否則，相關(guān)的職能部門（市發(fā)改委、環(huán)保局）將不予批復(fù)。

（3）組織員工學(xué)習(xí)了《工程咨詢單位資格認(rèn)定辦法》（國家發(fā)改委第29號令）、《國家發(fā)改委關(guān)于適用有關(guān)條款的通知》（發(fā)改投資〔xx〕620號）、《工程建設(shè)項(xiàng)目招標(biāo)代理機(jī)構(gòu)資格認(rèn)定辦法》（建設(shè)部令第154號）、《中華人民共和國招標(biāo)投標(biāo)法》（中華人民共和國主席令第21號）、《招標(biāo)投標(biāo)法實(shí)施細(xì)則》、《國務(wù)院關(guān)于投資體制改革的決定》（國發(fā)〔xx〕20號）、國家發(fā)改委第11號令《政府核準(zhǔn)投資項(xiàng)目管理辦法》、《國家發(fā)改委關(guān)于發(fā)布項(xiàng)目申請報(bào)告通用文本的通知》（發(fā)改投資〔xx〕1169號）、《政府核準(zhǔn)的投資項(xiàng)目目錄（**省xx年本）》、《**省企業(yè)投資項(xiàng)目備案辦法（修訂）》等文件。

4、定期召開周例會。每周例會對員工上周工作學(xué)習(xí)情況、編制可研報(bào)告情況、配合融資部工作完成情況進(jìn)行了解解決并對下周工作進(jìn)行安排。

申報(bào)丙級資質(zhì)遇到注冊咨詢工程師（投資）人員嚴(yán)重缺乏的困擾。

咨詢公司工作總結(jié) 篇3

本年度中，在大家的不懈努力之下，全年工程立項(xiàng)共項(xiàng)，其中已完成項(xiàng)目項(xiàng)；建筑面積共計(jì)萬平米，投標(biāo)總報(bào)價共計(jì)億元。

其中，完成小型工程施工投標(biāo)文件編制項(xiàng)；園區(qū)工程項(xiàng) ，計(jì)劃投標(biāo)項(xiàng)；完成工程竣工結(jié)算項(xiàng)。

我公司年收入共計(jì)元，支出共計(jì)元。

我公司為保證各項(xiàng)目標(biāo)的完成，從以下幾個方面開展了工作：

根據(jù)我公司的實(shí)際情況，為了能夠快速、高效的完成每項(xiàng)工作，我公司使各個項(xiàng)目都可以落實(shí)到人，做到了事事有人管、人人有專責(zé)。由于人員設(shè)備的配備齊全，對于較大的工程，能更好更快的完成預(yù)算任務(wù)。同時在工作過程中不斷修改和完善管理流程，進(jìn)一步提高工作效率，為整體工作的推進(jìn)提供了保證。

在服務(wù)上每月認(rèn)真分析客戶的建議和咨詢，組織查找服務(wù)工作中存在的問題，根據(jù)實(shí)際情況調(diào)整服務(wù)流程。經(jīng)過幾個月的運(yùn)行，在領(lǐng)導(dǎo)和個公司的支持下我們的服務(wù)質(zhì)量有了很大的提高。

擁有一支優(yōu)秀的工作人員隊(duì)伍，是我們做好本職工作一個非常重要的前提前提。本年度中，我們雖然工作任務(wù)很重，但是我們未曾忘記要不斷的進(jìn)步。在工作中，我們非常注重人才的培養(yǎng)，在領(lǐng)導(dǎo)的支持下，有經(jīng)驗(yàn)的預(yù)算員在不斷的追求上進(jìn)，自我深造；年輕的預(yù)算員們也在不斷的加緊學(xué)習(xí)，向有經(jīng)驗(yàn)的員工學(xué)習(xí)。為了幫助年輕預(yù)算員的盡快的成長，我們開展了定期的討論會，讓大家在一起談?wù)劷?jīng)驗(yàn)與不足，大家互相借鑒，互相學(xué)習(xí)。

為加強(qiáng)管理，充分調(diào)動員工的工作積極性，我非常重視公司及員工的管理，通過管理工作的開展，使我們對公司機(jī)構(gòu)的設(shè)置、流程的建立有了新的認(rèn)識，使管理人員和普通員工的工作能力都得到了較大的提高。

咨詢公司工作總結(jié) 篇4

又是一年辭舊迎新時,回首過去的一年,倍感時間的緊迫。在這匆匆忙忙,平平凡凡的一年中,我們大家一起勤勤奮奮,踏踏實(shí)實(shí),平平安安地又度過了一年。我們一起經(jīng)歷了一段磨礪和考驗(yàn)，無論對公司的工作還是我們每個員工自身的成長來說,都是成長和壯大的一年。首先我代表德陽分公司向董事長及各位領(lǐng)導(dǎo),向一年來辛苦工作的各位員工表示感謝和誠摯的祝福。下面我就德陽分公司20__年的工作總結(jié)如下：

一、我公司經(jīng)營完成情況

(一)我公司正在對德陽昊華清平磷礦有限公司的磷銨項(xiàng)目工程進(jìn)行施工階段全過程造價控制。工作進(jìn)展情況：在業(yè)主的重視和支持下，在項(xiàng)目各參建方的積極配合下，我們公司按照工程過程控制的三個步驟、三個階段，積極履行工程造價咨詢及過程控制的要求和職責(zé)，嚴(yán)格執(zhí)行總包合同的相關(guān)條款，對工程進(jìn)度、各單體工程造價進(jìn)行了核算。并對業(yè)主方提出的工程造價方面的問題提供了咨詢服務(wù)。 1.在項(xiàng)目實(shí)施過程中總承包方至今為止向業(yè)主提出份《技術(shù)、經(jīng)濟(jì)簽證核定單》。金額達(dá)10萬元。我們通過現(xiàn)場勘查、資料整理、工程量及造價審核等手段，逐份進(jìn)行了清查并提出了意見。

2.對照投標(biāo)文件，我們對工程施工中減少內(nèi)容的工程量正在進(jìn)行核實(shí)以及計(jì)量計(jì)算。

3.業(yè)主方提出的設(shè)計(jì)變更進(jìn)行了經(jīng)濟(jì)分析和成品測算。

(二)公司建設(shè)工程竣工結(jié)算審核工作目前有：中江審計(jì)局、中國郵政儲蓄銀行德陽市支行、德陽市郵政局、二重審計(jì)部等?？删庉嬓薷木焚Y料

二、執(zhí)業(yè)質(zhì)量情況

我們看到在執(zhí)業(yè)質(zhì)量的控制和審計(jì)程序的執(zhí)行中存在以下問題：

(一)工程師業(yè)務(wù)水平有待于進(jìn)一步提高，有一些不是問題但到了工程師手上變成了問題，遲遲不能解決，不能出報(bào)告，有的項(xiàng)目拖了半年以上或者一年以上都不能出報(bào)告，影響了公司收入。

(二)部分審計(jì)程序的執(zhí)行相對簡單，過于形式化。對某單位工程不十分了解，而一些形體較為復(fù)雜或裝潢復(fù)雜的工程，竣工圖不可能面面俱到，逐一標(biāo)明，因此在工程量計(jì)算階段少于深人工地現(xiàn)場核對、丈量、記錄。

(三)套用定額方面。對定額中的缺項(xiàng)套用子目或換算的理解有出入、忽略定額綜合解釋，不換算系數(shù)、高套定額

在以后的工作中我們將在董事長及總公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和支持下，擴(kuò)規(guī)模，上檔，認(rèn)證貫徹落實(shí)總公司的各項(xiàng)制度，嚴(yán)格執(zhí)行總公司制定的管理辦法為德陽分公司的發(fā)展和總公司的不斷壯大而努力。

咨詢公司工作總結(jié) 篇5

從小貝提起公司咨詢事件起，我總是充滿了激情。有時候累得不行了，但是想起以前勞動組的上學(xué)期的不平凡歲月。我們?nèi)绱似D苦地走過來了，再忍一忍。小貝和敏娜及時給我的支持是幫助我堅(jiān)持到最后的強(qiáng)大動力。當(dāng)然，其他四位戰(zhàn)友對我?guī)椭埠艽蟆?/p>

《勞動合同法》出臺后，加大了用人單位的義務(wù)，勞動法的天平更加傾向保護(hù)勞動者。

這是一次挑戰(zhàn)。此次任務(wù)是從用人單位的視角來看勞動法的，是圍繞著用人單位的利益來思考的。以前我們的培訓(xùn)主要是關(guān)注勞動者利益的。換位思考，一直是勞動組的一大特色。

我拿一個我們解決的問題做分析。

這是題目：勞動者提出口頭辭職，又拒交書面報(bào)告，有什么風(fēng)險？

我們在解決這個問題的時候是站在用人單位的角度上來考慮的。

中國人有一種很奇怪的想法，同情弱者。天生對弱者有一種同情之心。很多人都認(rèn)為城管無情，但據(jù)我的了解，城管亦有真情。一些亂擺攤的小商小販的行為嚴(yán)重侵害了市民的利益。這時候弱者就是一些受影響的市民了。我們應(yīng)該同情的是他們，而不是那些小商小販。同樣地，當(dāng)勞動者的行為侵害了用人單位的利益，或者說是讓用人單位處于一種危險狀態(tài)之中，我們應(yīng)該同情的是用人單位。《勞動合同法》第三十七條規(guī)定：勞動者提前三十日以書面形式通知用人單位，可以解除勞動合同。勞動者在試用期內(nèi)提前三日通知用人單位，可以解除勞動合同。書面的形式的文件有作為證據(jù)的作用。口頭提出解除勞動合同，我們知道口頭上的東西難以舉證。如果勞動者沒有向用人單位提交一份《辭職申請書》，而用人單位和他解除了勞動關(guān)系。這時，勞動者給用人單位埋下了一顆定時炸彈，危險系數(shù)相當(dāng)高。如果日后該勞動者以用人單位違法解除勞動關(guān)系為由請求用人單位支付賠償金，那用人單位只能望著天空興嘆，叫苦連連。早知如此何必當(dāng)初呢？我想如果用人單位看了勞動組制作的《人力資源實(shí)用手冊—問答篇》就不會出現(xiàn)上述的一幕。

不可否認(rèn)地，勞動組思維得到鍛煉。另一方面，這是知識和沖勁的一次完美結(jié)合。

當(dāng)一個團(tuán)隊(duì)處于一種沒有活力的狀態(tài)之中，這時候就可以提出一個項(xiàng)目讓一個團(tuán)隊(duì)有目標(biāo)。一個目標(biāo)可以很好的建設(shè)一個團(tuán)隊(duì)。剛剛開學(xué)，大二的同事還沒有加入到我們這個充滿激情的團(tuán)隊(duì)，我們大三的成員還處于暑假的懶散狀態(tài)之中。我們需要一個很好的進(jìn)入狀態(tài)的一個過渡期，我毫不夸張毫不炫耀地說我們勞動組做的確實(shí)很好，勞動組的成員提前進(jìn)入狀態(tài)。勞動組7人可以熬夜，可以很晚的在qq上討論，甚至可以有瘋狂的舉動——跑到老校區(qū)和李雄老師討論。這是什么樣的精神?。?/p>

當(dāng)我拿到兩本勞動組的“專著”時，我深深地知道這又可以作為我大學(xué)期間一次美好的回憶。

感謝勞動組，感謝我親愛的戰(zhàn)友莫小斐、黎佳、黃培光、李敏娜、雷俊杰和鄒長美。

咨詢公司工作總結(jié) 篇6

轉(zhuǎn)眼到公司已經(jīng)是兩個多月的時間了，作為剛剛踏入社會的我來說，對一切都感到新鮮，慶幸的是寶騏選擇了我，很榮幸能在寶騏學(xué)習(xí)成長，寶騏給我的感覺是一種寬松、和諧的氣氛，學(xué)習(xí)氛圍濃厚，在這里沒有電視肥皂劇上演的辦公室政治的黑暗，有的是團(tuán)隊(duì)協(xié)作的精神，大家為了同樣的目標(biāo)一起努力。

在寶騏的這段時間，我接觸到的是在學(xué)校、在課本上沒有辦法學(xué)習(xí)的東西，嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ魉悸?、對客戶的真誠以及為人處世等這些都是我需要學(xué)習(xí)的，同時在基礎(chǔ)理論上自身的嚴(yán)重不足，還需加強(qiáng)學(xué)習(xí)。這兩個多月的時間，前半個月主要是學(xué)習(xí)階段，后期有幸加入顏經(jīng)理帶領(lǐng)的僑亞“健康谷”項(xiàng)目組，全程參與到項(xiàng)目當(dāng)中，工作緊張，壓力較大，但收獲頗豐。

前期學(xué)習(xí)階段，閱讀相關(guān)書籍以及公司內(nèi)部培訓(xùn)資料，對咨詢行業(yè)、公司業(yè)務(wù)流程以及操作方面有了一定程度的了解，但限于自身知識面的狹隘，還是欠缺頗多。

后期項(xiàng)目階段，這次僑亞項(xiàng)目主要以調(diào)研為主，分為定性調(diào)研焦點(diǎn)小組訪談和定量問卷調(diào)研兩個階段，就我自身來說，對于整個項(xiàng)目花費(fèi)時間、精力較多，但由于方法、經(jīng)驗(yàn)不足，導(dǎo)致執(zhí)行時遇到很大的困難，拖長調(diào)研時間，導(dǎo)致撰寫報(bào)告時間縮短，影響報(bào)告質(zhì)量。

定性調(diào)研階段，沒有找到適合的抽樣方法邀請參會人員，造成不必要的時間浪費(fèi)，且由于樣本較少，座談會并沒有嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)流程執(zhí)行；定量問卷調(diào)研階段，首先，問卷設(shè)計(jì)過長，導(dǎo)致問卷難度加大，其次，時間緊，訪問員招聘、培訓(xùn)機(jī)制不健全，導(dǎo)致訪問員方面造成不必要的浪費(fèi)，出現(xiàn)大量時間精力用于培訓(xùn)，但最后真正參與訪問員工作的不多，最后，內(nèi)部溝通不到位，督導(dǎo)之間都沒有統(tǒng)一口徑，對于問卷中出現(xiàn)的問題沒有及時的和督導(dǎo)溝通，在一定程度上導(dǎo)致問卷質(zhì)量的下降?？偨Y(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)有以下幾點(diǎn)。

1.問卷設(shè)計(jì)專業(yè)化，減少不必要的題目設(shè)置，封閉性題目選項(xiàng)設(shè)置合理，題目順序符合邏輯，時間、條件允許的前提下盡可能進(jìn)行小范圍的試訪，至少除問卷設(shè)計(jì)人員外的項(xiàng)目組成員對整個問卷進(jìn)行審核，以便及時發(fā)現(xiàn)問題；

2.多種途徑，建立兼職員工資料庫，以備項(xiàng)目需要時使用，而不是等項(xiàng)目需要之時重新招聘、培訓(xùn)，減少不必要的時間和精力的浪費(fèi)；

3.加強(qiáng)內(nèi)部溝通，特別是督導(dǎo)之間的溝通，督導(dǎo)對于問卷本身應(yīng)有最基本的了解，同時對于質(zhì)量控制方面，各督導(dǎo)應(yīng)統(tǒng)一口徑，代表的是公司的形象，一旦其中一個出現(xiàn)不同說法，對于整體質(zhì)量控制方面難度將會急劇加大。

以上是對我自身前段時間的工作總結(jié)，基于之前的情況，在以后的工作當(dāng)中還有以下各方面是急需加強(qiáng)學(xué)習(xí)和改進(jìn)的。

1.廣泛閱讀，擴(kuò)大知識面，加強(qiáng)自身基礎(chǔ)理論知識的學(xué)習(xí)，因?yàn)樵谛Ｆ陂g對于這方面知識涉獵較少，本次撰寫報(bào)告的過程中明顯感到不足，很多的東西只是直觀感覺上應(yīng)該如此，但缺乏理論支撐，顯得非常單?。?/p>

2.在數(shù)據(jù)分析、挖掘方面加緊學(xué)習(xí)，對spss熟練使用，同時探索其他良好的數(shù)據(jù)處理分析軟件和方法，讓數(shù)據(jù)發(fā)揮其最大的功效；

3.加強(qiáng)管理意識，包括自身管理和項(xiàng)目全局把控，本次項(xiàng)目中由于前期調(diào)研占用過長時間，使得后期報(bào)告時間縮短，直接影響報(bào)告質(zhì)量；同時由于之前項(xiàng)目預(yù)算沒有全局考慮，使得預(yù)算超支。

另外期望做好本職工作外，尋找專業(yè)、工作、興趣的結(jié)合點(diǎn)，適當(dāng)緩解壓力，輕松工作。

咨詢公司工作總結(jié) 篇7

一、多措并舉，積極推進(jìn)市場開發(fā)

按照投資公司承包責(zé)任制的要求，分解任務(wù)、落實(shí)責(zé)任，力爭通過全體員工不懈的努力，超額完成投資公司下達(dá)的凈利潤150萬元、年銷氣量150萬立方米、開發(fā)居民用戶3500戶的任務(wù)目標(biāo)。一是充分發(fā)揮中石油的品牌優(yōu)勢，大力做好宣傳工作，計(jì)劃在xx電視臺、政府網(wǎng)站等媒體通過包版面和連續(xù)報(bào)導(dǎo)的形式開辟專欄，專題宣傳天然氣的優(yōu)點(diǎn)和優(yōu)惠政策，提高當(dāng)?shù)鼐用竦恼J(rèn)知度和安裝積極性。二是按照優(yōu)先發(fā)展規(guī)模較大小區(qū)、優(yōu)先發(fā)展離管網(wǎng)較近小區(qū)、優(yōu)先發(fā)展管理水平較高小區(qū)、優(yōu)先發(fā)展收入水平較高小區(qū)的四優(yōu)先原則，優(yōu)化市場開發(fā)結(jié)構(gòu)順序，變?nèi)骈_發(fā)為滾動開發(fā)，降低資金占有率，降低居民用戶開發(fā)成本。三是按照規(guī)劃局的統(tǒng)一規(guī)劃，做好新城區(qū)居民區(qū)的xx管網(wǎng)規(guī)劃啟動銜接，積極做好準(zhǔn)備工作，為xx進(jìn)入新城區(qū)創(chuàng)造條件。四是利用資源優(yōu)勢，為當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)發(fā)展積極做貢獻(xiàn)，幫助當(dāng)?shù)卣M(jìn)用氣量較大的工業(yè)用戶，實(shí)現(xiàn)公司與政府合作雙贏。五是把鍋爐、餐飲用戶做為開發(fā)重點(diǎn)，同時著力發(fā)展LNG等可中斷用戶，拓寬銷氣渠道，培植新的用氣增長點(diǎn)。

二、強(qiáng)化安全管理，確保運(yùn)營安全

按照迎奧運(yùn)、保安全的要求，牢固樹立安全就是政治，安全就是穩(wěn)定，安全就是市場，安全就是質(zhì)量，安全就是效益的觀點(diǎn)不動搖，進(jìn)一步強(qiáng)化措施、細(xì)化管理，為公司圓滿完成各項(xiàng)任務(wù)目標(biāo)提供強(qiáng)力安全支撐。一是繼續(xù)實(shí)行安全例會制度，每周召開一次安全生產(chǎn)例會，總經(jīng)理每月至少主持召開一次安全形勢分析會議或安全領(lǐng)導(dǎo)小組成員會議，每季度召開一次QHSE體系建設(shè)會議，對各類安全隱患及時研究解決。二是強(qiáng)化應(yīng)急值班，加大崗位值班人員的責(zé)任，加倍巡檢密度，在確保日常檢查不放松的情況下，領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì)，組織安全員、工程技術(shù)、運(yùn)營、巡線人員不定期對輸氣管網(wǎng)和施工現(xiàn)場進(jìn)行檢查，確保運(yùn)營不出事故。三是進(jìn)一步完善QHSE管理體系，對值班、學(xué)習(xí)、巡檢、安全教育內(nèi)容、外來人員進(jìn)站流程等進(jìn)行進(jìn)一步規(guī)范完善，修訂《門站應(yīng)急搶險預(yù)案》、《城區(qū)管網(wǎng)搶險預(yù)案》和《反恐應(yīng)急預(yù)案》，不定組織人員進(jìn)行演練，鍛煉廣大干部員工的應(yīng)急能力，確保出現(xiàn)問題隊(duì)伍能拉的出、沖的上、打的贏。

三、充分發(fā)揮黨支部堡壘作用，提升干部員工素質(zhì)水平

按照《標(biāo)準(zhǔn)化黨支部》建設(shè)要求，扎實(shí)推進(jìn)四好、五型、五創(chuàng)等活動的開展，增強(qiáng)班子執(zhí)行力、掌控力和創(chuàng)新力，推進(jìn)黨建工作制度化、規(guī)范化建設(shè)，促進(jìn)黨支部工作與生產(chǎn)經(jīng)營工作緊密結(jié)合，為公司做大做強(qiáng)提供堅(jiān)強(qiáng)的政治和組織保證。按照黨員經(jīng)常性教育要求，定期組織干部員工進(jìn)行學(xué)習(xí)，使每位干部員工及時了解上級的方針政策，使廣大干部尤其是黨員干部樹立起發(fā)展的緊迫感、認(rèn)識的危機(jī)感和強(qiáng)烈的使命感，思想上始終與公司、投資公司保持高度一致，自覺遵守公司的各項(xiàng)制度。根據(jù)上級公司和地方政府的培訓(xùn)計(jì)劃列出切實(shí)可行的公司干部員工培訓(xùn)計(jì)劃，把政治理論和業(yè)務(wù)培訓(xùn)作為首要任務(wù)，全面加強(qiáng)干部、員工政策法規(guī)、業(yè)務(wù)知識、文化素養(yǎng)培訓(xùn)和技能訓(xùn)練;把干部教育培訓(xùn)的普遍性要求與不同類別、不同層次、不同崗位干部的特殊需要結(jié)合起來，大幅度提高公司干部員工的素質(zhì)水平，充分調(diào)動干部員工的積極性和主動性。支持工會組織開展豐富多彩、健康向上的業(yè)余文化生活，活躍氣氛，凝聚力量。

四、構(gòu)建和諧，創(chuàng)優(yōu)發(fā)展環(huán)境

開展企業(yè)文化建設(shè)，努力構(gòu)建讓政府放心、讓社區(qū)和諧、讓居民滿意的和諧局面。一是堅(jiān)持以人為本，細(xì)心體察用戶需求，切實(shí)為用戶提供個性化服務(wù)，通過細(xì)致的服務(wù)，贏得客戶、贏得信賴、贏得市場。二是與地方政府加強(qiáng)協(xié)調(diào)溝通，盡最大努力爭取地方政府的支持，創(chuàng)造和諧融洽的工作氛圍，為企業(yè)爭取寬松的發(fā)展環(huán)境。三是積極配合鐵嬥鄉(xiāng)陶瓷工業(yè)園搞好前期調(diào)試服務(wù)，爭取早日用氣，實(shí)現(xiàn)用氣量的重大突破。四是工作堅(jiān)持民主集中制，會前交換意見、溝通思想，聽取黨內(nèi)外員工的意見和建議，對會上提出的問題，及時落實(shí)整改措施，對員工普遍關(guān)心的問題，將整改措施向員工公布，接受員工監(jiān)督，增強(qiáng)員工企業(yè)的歸屬感，穩(wěn)定隊(duì)伍。四是邀請地方電視臺記者和報(bào)社記者對我公司的管理理念、業(yè)績、優(yōu)惠政策進(jìn)行專題宣傳報(bào)道，進(jìn)一步提升公司的知名度。五是力所能及的參與地方的公益活動，履行社會責(zé)任，進(jìn)一步展示中油xx旗幟形象。

五、努力提升公司效益水平

認(rèn)真貫徹落實(shí)投資公司三條紅線不能闖的要求，堅(jiān)持增效節(jié)支兩手抓，兩手都要硬，確保公司效益穩(wěn)步增長。一是堅(jiān)持對用戶初裝費(fèi)全額收齊后再施工原則不動搖，確保資金回收率。二是按照八統(tǒng)一的要求，認(rèn)真做好工程投資、物資采購、財(cái)務(wù)管理等規(guī)章的落實(shí)，大力壓縮管理、運(yùn)營、工程成本。三是認(rèn)真學(xué)習(xí)研究稅收政策，合理避稅，減少不必要的稅務(wù)交納。四是積極做好xx年已開發(fā)居民用戶第三期初裝費(fèi)的收取。五是加快工程建設(shè)，已開發(fā)小區(qū)爭取盡早完成安裝，盡早通氣，盡早見效益。

咨詢公司工作總結(jié) 篇8

屈指算來，我到公司已近一年的時間了，一年的時間很快就過去了，在這一年里，我在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心與幫助下順利的完成各個工程項(xiàng)目，現(xiàn)在已融入了公司這個大家庭，在思想覺悟方面有了進(jìn)一步的提高，本年度年終工作總結(jié)有以下幾項(xiàng)：

第一，態(tài)度決定一切，認(rèn)真、認(rèn)真、再認(rèn)真?？梢哉f，這一年工作的過程也是我自己心態(tài)不斷調(diào)整、成熟的過程。剛開始，由于我不是很喜歡這個行業(yè)，我懷疑我不適合這份工作，后來我發(fā)現(xiàn)，時間就是我的救星，通過自己不斷的努力，調(diào)整心態(tài)，一切看起來復(fù)雜的事情就會變得簡單容易了，預(yù)算是每一個項(xiàng)目重要的一個環(huán)節(jié)，需要認(rèn)真負(fù)責(zé)，公平公正，態(tài)度端正，頭腦清晰，我努力的去做到這幾點(diǎn)，讓我自己向優(yōu)秀的造價人員邁一步。如果我們能以充分的激情和熱情去做最平凡的工作，也能成為最優(yōu)秀的職工，擁有積極的心態(tài)，就會擁有一生的成功。

第二，學(xué)無止境，職業(yè)生涯只是學(xué)生生涯的一種延續(xù)，活到老學(xué)到老，做到理論聯(lián)系實(shí)際。

第三，敢于發(fā)現(xiàn)問題，解決問題。預(yù)算本來是一種比較枯燥的工作，也是一種精益求精的工作，所以我們要用心多思考一下，敢于提出新的問題，然后自己摸索，翻閱資料去解決問題，在這個過程中也會樂在其中，也會給自己充電，增加專業(yè)知識能力。當(dāng)然，隨著工作的深入，設(shè)計(jì)創(chuàng)新，還有更多新知識等著我去學(xué)習(xí)，思考，力求做到天天進(jìn)步，不斷提高自己的專業(yè)知識能力。第四，缺少經(jīng)驗(yàn)。我努力的工作，在這一年里面，我雖然做了很多項(xiàng)目，但是這些項(xiàng)目里，自己認(rèn)為無可挑剔的預(yù)算還沒有，總是可以發(fā)現(xiàn)問題，因?yàn)槲液苌偃スさ兀芏鄸|西只是坐在辦公室想象，很容易出錯，所以我在明年的工作中將有意識的增強(qiáng)自己這方面的知識，不忙的時候多去工地走走，看看實(shí)際施工程序，真正的做到理論聯(lián)系實(shí)際，把工作做好做精。第五，學(xué)會寬容，不可有傲氣。我總是想自己心里明白就好，不喜歡什么事情總是掛在嘴上，但是我發(fā)現(xiàn)我錯了，有一些事情是必須要說出來的，說出來才可以解決。無論是工作還是生活中，我開始學(xué)著寬容，開始不那么斤斤計(jì)較了，我發(fā)現(xiàn)我比以前快樂了，覺得生活更有意義了。我的好朋友曾經(jīng)這樣說我：“你身上的傲氣太重了，該適當(dāng)隱藏一下你的傲氣，你的霸氣”。雖然我一直沒覺得，但是我在生活和工作中一直很在意，一直有意識的克制自己。我一直改，爭取做到完美。

第六，和諧的大家庭。我所在的單位--xx造價咨詢公司，員工不多，但是年輕化，每個人都很好相處，緊張的工作中笑聲不斷，真可謂是一個和諧的大家庭，我喜歡。篇三：20xx年度造價咨詢工作總結(jié)

年末，城市彌漫著一種年終總結(jié)的味道。生活在上海這座城市，穿行在辦公室之中，忙碌在客戶的催促之中。舊年將終新年將始。年終小結(jié)也就要來赴約了。企業(yè)要回顧清算一年的得失利益，機(jī)關(guān)要統(tǒng)計(jì)分析一年的起落數(shù)據(jù)，連路邊不過幾平米的服裝小店也打出了廣告牌子“歲末大盤點(diǎn)，虧本大甩賣！”

最近就在想，過去的20xx這一年，自己工作生活過得究竟怎么樣呢？細(xì)細(xì)算來，過去的一年里面，活兒干的并不少表揚(yáng)似乎并不多；造價工程師備考學(xué)習(xí)資料準(zhǔn)備了不少可是依舊沒得通過；日子過得挺簡樸但積下的大洋寥寥無幾；護(hù)法液用了不少白發(fā)是越來越多；微笑服務(wù)的臉蛋賠了不少皺紋是越來越多。不過我這心里更失落的是；漂亮妹紙見到不少，但哭著鬧著追著纏著要嫁給我的，是半個也沒有?。】雌饋硭坪踹@一年有點(diǎn)白過了，垂頭喪氣回到家里，看見老娘正在手忙腳亂地?zé)盹?，于是我見景感激十分，趁亂吼上一聲：老娘，我宣布今年我家先進(jìn)個人就評給儂啦！年末是無論如何不能忘記家里老人對我工作生活的無私付出的，呵呵！哦～！年終小結(jié)其實(shí)也像老娘的生日一樣，每年都要記住，若不記住當(dāng)然也會有人“提醒”你?？偸且兴m當(dāng)?shù)谋硎?，拿出點(diǎn)誠意來好好寫～！^_^

20xx年度對我們公司整體來說是一個大發(fā)展的年頭！工作是艱苦繁重的，在公司上下領(lǐng)導(dǎo)同事們的指導(dǎo)幫助下，我較好地融入了這種緊張嚴(yán)謹(jǐn)?shù)臍夥罩?，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，相比本人上年度，專業(yè)業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力有了較大的提高，面對工作有了更多的自信心。具體來說如下：

間工程造價審核的項(xiàng)目，大大小小的，無論是報(bào)告還是工程業(yè)務(wù)聯(lián)系單，我是做了不少。在我們小組沈工的指導(dǎo)幫助下，使我認(rèn)識到注重審價過程的質(zhì)量控制是整個審價服務(wù)質(zhì)量保證的重要核心。審價過程的質(zhì)量控制對保證審價質(zhì)量，降低審價的風(fēng)險起到了關(guān)鍵性的作用。在確定工程造價（預(yù)）結(jié)算審價報(bào)告時，應(yīng)堅(jiān)持以現(xiàn)行的計(jì)價規(guī)范及依據(jù)施工合同、招標(biāo)文件之規(guī)定，根據(jù)竣工圖結(jié)合現(xiàn)場施工簽證，設(shè)計(jì)變更等進(jìn)行審核。我想所謂“完美”的工程造價（預(yù)）結(jié)算審價工作應(yīng)該做到以下幾條：

(1).收集整理（預(yù)）結(jié)算所需資料。工程（施）竣工資料的真實(shí)完整合法性直接關(guān)系到（預(yù)）結(jié)算審核工作的正確與否。

(2).深入了解施工現(xiàn)場，盡全面掌握工程動態(tài)。（預(yù)）結(jié)算審價不僅對圖紙和工程變更的計(jì)算審核，也需要通過各種方式了解施工實(shí)際情況，仔細(xì)核對實(shí)際工程是否按圖施工或變更？

(3).工程量需計(jì)算無誤。這是一切費(fèi)用計(jì)算的基礎(chǔ)。計(jì)算工程量的準(zhǔn)確性對工程造價的影響是很大的。因此，在做工程量計(jì)算的時候，一定要熟練掌握工程量計(jì)算規(guī)則，熟悉（施）竣工圖紙，并了解工程變更。以備審核工程量有無多計(jì)取或者重復(fù)計(jì)算。

(4).施工簽證單的審核?，F(xiàn)場簽證單往往是甲乙承發(fā)包雙方爭議并易出問題的地方。對于現(xiàn)場施工簽證的審核，應(yīng)該遵循以下兩個原則：首先就是客觀原則，即除了要審查有沒有雙方簽字與意見外，還應(yīng)主動地與施工雙方負(fù)責(zé)人聯(lián)系，審查簽字及意見的真實(shí)性；另外就是整體性原則，即要把施工簽證單的內(nèi)容放入整個工程中去想問題，避免工程內(nèi)容重復(fù)計(jì)取。

(5).材料、設(shè)備的審核。對結(jié)算造價審核中出現(xiàn)的材料、設(shè)備等，我們要仔細(xì)審查其價格有無不實(shí)，是否按照（施）竣工圖紙和相應(yīng)定額標(biāo)準(zhǔn)計(jì)算其材料損耗率、設(shè)備臺班等。對一些可以在市場上查詢的材料設(shè)備直接進(jìn)行查價比對。尤其是在對裝飾工程中的裝飾材料，更加需要仔細(xì)的去審查。對于像恒盛鼎城東苑這樣工期較長的建設(shè)工程項(xiàng)目結(jié)算，其部分材料價格浮動較大，就要看是否根據(jù)其施工合同規(guī)定的材料價格來確定辦法結(jié)算。

(6).套價、套定額的審核。要審核定額的選取是否合理正確，有無錯套定額？對于直接能套的，要看其有無就高不就低或多套，重復(fù)套用？對于換算套用的，則要看其是否按規(guī)定進(jìn)行合理換算？

(7).措施費(fèi)、其他項(xiàng)目費(fèi)用的審核。對現(xiàn)場安全文明施工措施是否經(jīng)相關(guān)部門評定，對大型機(jī)械的進(jìn)出場，二次駁運(yùn)要有相關(guān)簽證。垂直運(yùn)輸機(jī)械要考慮其使用時間是否在施工期間內(nèi)等。

(8).取費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的審核。應(yīng)按照各種不同工程類型進(jìn)行審核，根據(jù)施工合同及其相關(guān)取費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)定文件，結(jié)合實(shí)際情況加以審查。重點(diǎn)要看費(fèi)用表中各計(jì)算所確定的基數(shù)、及費(fèi)率、稅金套用是否正確合理。

(9).變更項(xiàng)目的造價審核。對于變更的項(xiàng)目單價，應(yīng)按以下原則計(jì)?。菏紫龋贤幸延羞m用變更工程的價格則按合同已有的進(jìn)行。其次，合同中有類似的變更工程價格，則可參照類似價格變更。最后，若合同中沒有適用或類似的，應(yīng)由承包方提出適當(dāng)?shù)淖兏鼉r格，經(jīng)各方協(xié)商確認(rèn)后執(zhí)行。

(10).甲供材料的造價審核。一般按照預(yù)算價格扣除，甲供材料的市場價與預(yù)算價差價由甲方自己解決，在扣除過程中，施工方可計(jì)取甲供材料保管費(fèi)。如果乙方領(lǐng)用數(shù)量多于理論數(shù)量，則多領(lǐng)部分按照市價退還。還有就是要注重甲供材料稅金作為工程造價的一部分，不應(yīng)重復(fù)計(jì)取，應(yīng)予以稅后扣除。

20xx年下半年起，我很榮幸參與了浦東新區(qū)政府采購中心招投標(biāo)回標(biāo)分析報(bào)告的工作?；貥?biāo)分析報(bào)告是一件緊張的工作，時間緊、要求及時準(zhǔn)確的對投標(biāo)中各個標(biāo)段，各個投標(biāo)單位的商務(wù)標(biāo)在規(guī)定的地點(diǎn)時間內(nèi)進(jìn)行仔細(xì)謹(jǐn)慎的綜合分析。對于在分析的過程中發(fā)現(xiàn)疑似廢標(biāo)的情況，應(yīng)該及時與采購中心的負(fù)責(zé)老師取得聯(lián)系，小心駛得萬年船。

要做一件事，事前必須考慮周詳。尤其是改弦易轍，丟開老路的時候。一定要把自己的理智做一個天平。把老路和新路放在兩盤里和精密的稱過。做回標(biāo)分析工作，即要多花時間進(jìn)行斟酌，三思而后行，又要講究時間安排，體現(xiàn)工作效率。對于在回標(biāo)分析報(bào)告中，是使用方便快捷的聯(lián)動版本，還是使用細(xì)致謹(jǐn)慎的手動添加版本，這是一件很辯證的事情。要根據(jù)回標(biāo)分析的實(shí)際情況再做出決定。

在此我由衷感謝公司各位同事對我在回標(biāo)分析工作給予大力支持和幫助。

回首過去的一年，也留下了一些不足，需我引以為戒。比如：缺乏獨(dú)立承擔(dān)責(zé)任的勇氣。遇到問題，喜歡立馬就請教別人解決，而不喜歡先自己進(jìn)行思考，果斷地做出決定。

回標(biāo)分析工作忙的時候，整個完全的回標(biāo)分析落到了我的肩膀上，剛開始的時候，覺得任務(wù)太重，對自己沒有信心。后來自己接管過來，解決了一個一個的問題，才發(fā)現(xiàn)事情沒有自己想象的復(fù)雜，我缺乏獨(dú)立承擔(dān)責(zé)任的勇氣。還有，我的語言表達(dá)能力有待加強(qiáng)?；蛟S是性格的原因吧，我不喜歡說，只喜歡埋頭苦干?，F(xiàn)在看來，這樣是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，我需要面對客戶，需要與別人溝通。

疾雷不及掩耳，顧此失彼。20xx年下半年我由于在其他方面工作的繁忙，著重點(diǎn)的轉(zhuǎn)移，使得在對于領(lǐng)導(dǎo)囑咐我在建筑材料造價方面的資料收集上并未有做出較好的成績。這一點(diǎn)也不是我所愿意看到的。失之東隅，收之桑榆，希望在新的一年里，在這方面的工作能有提高和新的成績。

本人20xx年的個人生活工作目標(biāo)就是希望能基本改變本小結(jié)第二節(jié)所示生活工作狀態(tài)。當(dāng)然，有目標(biāo)定要有計(jì)劃去實(shí)施，有計(jì)劃定要有持之以恒的心力去執(zhí)行，有執(zhí)行計(jì)劃的時候也會遇

咨詢公司工作總結(jié) 篇9

屈指算來，我到公司已近一年的時間了，一年的時間很快就過去了，在這一年里，我在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心與幫助下順利的完成各個工程項(xiàng)目，現(xiàn)在已融入了公司這個大家庭，在思想覺悟方面有了進(jìn)一步的提高，本年度工作總結(jié)有以下幾項(xiàng)：

第一，態(tài)度決定一切，認(rèn)真、認(rèn)真、再認(rèn)真。可以說，這一年工作的過程也是我自己心態(tài)不斷調(diào)整、成熟的過程。剛開始，由于我不是很喜歡這個行業(yè)，我懷疑我不適合這份工作，后來我發(fā)現(xiàn)，時間就是我的救星，通過自己不斷的努力，調(diào)整心態(tài)，一切看起來復(fù)雜的事情就會變得簡單容易了，預(yù)算是每一個項(xiàng)目重要的一個環(huán)節(jié)，需要認(rèn)真負(fù)責(zé)，公平公正，態(tài)度端正，頭腦清晰，我努力的去做到這幾點(diǎn)，讓我自己向優(yōu)秀的造價人員邁一步。如果我們能以充分的激情和熱情去做最平凡的工作，也能成為秀的職工，擁有積極的心態(tài)，就會擁有一生的成功。

第二，學(xué)無止境，職業(yè)生涯只是學(xué)生生涯的一種延續(xù)，活到老學(xué)到老，做到理論聯(lián)系實(shí)際。

第三，敢于發(fā)現(xiàn)問題，解決問題。預(yù)算本來是一種比較枯燥的工作，也是一種精益求精的工作，所以我們要用心多思考一下，敢于提出新的問題，然后自己摸索，翻閱資料去解決問題，在這個過程中也會樂在其中，也會給自己充電，增加專業(yè)知識能力。當(dāng)然，隨著工作的深入，設(shè)計(jì)創(chuàng)新，還有新知識等著我去學(xué)習(xí)，思考，力求做到天天進(jìn)步，不斷提高自己的專業(yè)知識能力。

第四，缺少經(jīng)驗(yàn)。我努力的工作，在這一年里面，我雖然做了很多項(xiàng)目，但是這些項(xiàng)目里，自己認(rèn)為無可挑剔的預(yù)算還沒有，總是可以發(fā)現(xiàn)問題，因?yàn)槲液苌偃スさ?，很多東西只是坐在辦公室想象，很容易出錯，所以我在明年的工作中將有意識的增強(qiáng)自己這方面的知識，不忙的時候多去工地走走，看看實(shí)際施工程序，真正的做到理論聯(lián)系實(shí)際，把工作做好做精。

第五，學(xué)會寬容，不可有傲氣。我總是想自己心里明白就好，不喜歡什么事情總是掛在嘴上，但是我發(fā)現(xiàn)我錯了，有一些事情是必須要說出來的，說出來才可以解決。無論是工作還是生活中，我開始學(xué)著寬容，開始不那么斤斤計(jì)較了，我發(fā)現(xiàn)我比以前快樂了，覺得生活更有意義了。我的好朋友曾經(jīng)這樣說我：“你身上的傲氣太重了，該適當(dāng)隱藏一下你的傲氣，你的霸氣”。雖然我一直沒覺得，但是我在生活和工作中一直很在意，一直有意識的克制自己。我一直改，爭取做到完美。

第六，和諧的大家庭。我所在的單位——xx造價咨詢公司，員工不多，但是年輕化，每個人都很好相處，緊張的工作中笑聲不斷，真可謂是一個和諧的大家庭。

咨詢公司工作總結(jié) 篇10

20xx年即將過去了，20xx年又將是一個極具挑戰(zhàn)的一年。在20xx年里，項(xiàng)目將經(jīng)歷裝修施工與結(jié)構(gòu)施工并行，現(xiàn)場施工場地狹窄，工程繁雜、施工單位過多等情況!針對以上，我項(xiàng)目對20xx年度的主要管理工作放在以下幾個方面：

一、繼續(xù)加強(qiáng)項(xiàng)目管理

1、繼續(xù)完善落實(shí)管理制度。在現(xiàn)有的基礎(chǔ)上，我項(xiàng)目部計(jì)劃在來年的工作，在項(xiàng)目內(nèi)部繼續(xù)完善管理制度，包括項(xiàng)目管理及工作人員的績效考核制度、月工作計(jì)劃及月總結(jié)制度、辦公室管理制度、考勤管理制度等，實(shí)行獎罰分明，成績與經(jīng)濟(jì)掛鉤，最大限度的調(diào)動各級管理人員及工作人員的工作積極性，體現(xiàn)社會主義的按勞分配的原則;

2、繼續(xù)深入開展人文管理，強(qiáng)化項(xiàng)目管理人員個人素質(zhì)。在20xx年里，指揮部繼續(xù)深化管理，讓每一位員工的個人素質(zhì)得到學(xué)習(xí)并提高，提高專業(yè)技術(shù)水平，同時加強(qiáng)每一位員工的團(tuán)隊(duì)意識及集體榮譽(yù)感，使整個項(xiàng)目的素質(zhì)及管理水平上新臺階!

二、高標(biāo)準(zhǔn)、高規(guī)范、高要求現(xiàn)場施工管理

在20xx年度里，我項(xiàng)目計(jì)劃在現(xiàn)有的基礎(chǔ)上，繼續(xù)加大現(xiàn)場管理力度，從安全綠色文明施工、技術(shù)質(zhì)量、現(xiàn)場施工、成本控制等各個方面，進(jìn)行全方位的管理。

1、安全綠色文明施工管理。

項(xiàng)目針對該項(xiàng)工作將從細(xì)化制度、落實(shí)責(zé)任(對應(yīng)每一個分項(xiàng)工作均責(zé)任到具體人員)，加強(qiáng)現(xiàn)場巡控等方面深入進(jìn)行安全管理，細(xì)化安全綠色文明施工管理方面的工作，確保項(xiàng)目總體安全、綠色文明施工目標(biāo)順利實(shí)現(xiàn)，以保證每位施工人員的安全及現(xiàn)場綠色、文明施工，安全綠色文明施工。

2、技術(shù)質(zhì)量

技術(shù)是指導(dǎo)現(xiàn)場施工主要力量，保證技術(shù)方案、技術(shù)交底科學(xué)、合理、便于施工操作等。對細(xì)部施工、重點(diǎn)施工部位、難點(diǎn)施工部位，提前進(jìn)行布置、計(jì)劃和安排并對全體人員進(jìn)行交底。貫徹執(zhí)行定期技術(shù)質(zhì)量專題會議，質(zhì)量問題、事故會診制度，將可能出現(xiàn)的質(zhì)量問題、事故扼殺在搖籃中。要求施工單位配備足夠的現(xiàn)場質(zhì)量管理人員，加強(qiáng)現(xiàn)場巡控。繼續(xù)落實(shí)質(zhì)量的各項(xiàng)管理制度，從技術(shù)水平、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、提前預(yù)控、專項(xiàng)教育等各個方面進(jìn)行全方位的質(zhì)量把控。

3、現(xiàn)場施工

在20xx年度里，我項(xiàng)目在現(xiàn)場施工中將繼續(xù)堅(jiān)持、貫徹鐵路局管理辦法的要求，細(xì)化現(xiàn)場施工的進(jìn)度計(jì)劃管理，同時落實(shí)勞動力的計(jì)劃及管理;對材料的計(jì)劃將一如既往的實(shí)行總控計(jì)劃與分部、分項(xiàng)計(jì)劃相結(jié)合的方式進(jìn)行管理;不斷加強(qiáng)場文明施工的要求。

4、成本控制

成本控制將繼續(xù)從深化制度管理，加強(qiáng)現(xiàn)場巡控，提前制定方案等方面進(jìn)行來年的成本控制管理。在原有的成本管理制度及材料管理辦法的基礎(chǔ)上，完善管理制度，使用新技術(shù)、新工藝以達(dá)到節(jié)約成本、保證質(zhì)量、安全的目的，同時繼續(xù)完善現(xiàn)場檢查管理巡控的制度。

20xx年即將過去，在新的一年里，項(xiàng)目將面對更加嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)，要繼續(xù)嚴(yán)格落實(shí)各項(xiàng)管理規(guī)章制度，順利完成各項(xiàng)任務(wù)及目標(biāo)!同時，希望指揮部各位領(lǐng)導(dǎo)給與北戴河工程一如既往的關(guān)懷與指導(dǎo)!

咨詢工作總結(jié)個人

總結(jié)就是對一個時期的學(xué)習(xí)、工作或其完成情況進(jìn)行一次全面系統(tǒng)的回顧和分析的書面材料，它可以明確下一步的工作方向，少走彎路，少犯錯誤，提高工作效益，我想我們需要寫一份總結(jié)了吧。如何把總結(jié)做到重點(diǎn)突出呢？以下是小編整理的咨詢年終總結(jié)，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

咨詢工作總結(jié)個人 篇1

時光荏苒，轉(zhuǎn)眼間又到了一年的尾聲。在這一年的工作中，我作為教育咨詢師，經(jīng)歷了許多挑戰(zhàn)和收獲，通過不懈的努力和持續(xù)的學(xué)習(xí)，取得了一定的成績。在此，我誠摯地向大家匯報(bào)我的年終工作總結(jié)如下：

1. 專業(yè)知識與技能提升：

在過去的一年里，我不斷提升自己的專業(yè)知識和技能，參加了多場教育咨詢領(lǐng)域的培訓(xùn)和研討會，不斷學(xué)習(xí)新知識，拓展了自己的.視野。通過這些學(xué)習(xí)，我更加深入地了解了教育咨詢的理論與實(shí)踐，提升了自己的咨詢能力。

2. 咨詢服務(wù)與成果：

在工作中，我積極為學(xué)生和家長提供咨詢服務(wù)，幫助他們解決教育問題，指導(dǎo)他們做出正確的選擇。通過我的努力，許多學(xué)生在學(xué)業(yè)和生活中取得了進(jìn)步，家長也對我的咨詢服務(wù)給予了高度評價。我深感自豪，也深知自己的責(zé)任重大。

3. 團(tuán)隊(duì)合作與交流：

在團(tuán)隊(duì)中，我積極與同事們合作，互相學(xué)習(xí)，共同進(jìn)步。我樂于分享自己的經(jīng)驗(yàn)和知識，也樂于傾聽他人的意見和建議。通過團(tuán)隊(duì)合作，我們共同完成了許多項(xiàng)目，取得了令人滿意的成績。

4. 自我反思與改進(jìn)：

在工作中，我不斷進(jìn)行自我反思，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，找出不足之處，并努力改進(jìn)。我意識到自己還有許多需要提升的地方，將繼續(xù)努力學(xué)習(xí)，不斷進(jìn)步，為更好地為學(xué)生和家長提供服務(wù)而努力。

5. 展望未來：

展望未來，我將繼續(xù)努力學(xué)習(xí)，提升自己的專業(yè)能力，不斷完善自己的咨詢技能，為更多的學(xué)生和家長提供更好的服務(wù)。我將繼續(xù)與團(tuán)隊(duì)合作，共同努力，共同進(jìn)步，為教育事業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。

在新的一年里，我將繼續(xù)努力，不忘初心，砥礪前行，為教育事業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。謹(jǐn)以此函，向領(lǐng)導(dǎo)和同事們匯報(bào)年終工作總結(jié)，期待在新的一年里再創(chuàng)佳績。

咨詢工作總結(jié)個人 篇2

時間飛逝，XX年就要過去?；厥走^去的一年，在中央財(cái)政的直接資助下，在自治區(qū)民政廳和自治區(qū)婦聯(lián)的支持和指導(dǎo)下，在全體志愿者的共同努力下，廣西綠蔭婦女咨詢中心（簡稱“綠蔭”）所做的工作和所取得的成就，令人欣慰和鼓舞。這一年年初成功申請到了中央財(cái)政支持項(xiàng)目之婦女及農(nóng)民工子弟心理疏導(dǎo)社會工作服務(wù)發(fā)展示范項(xiàng)目（簡稱“中央財(cái)政項(xiàng)目”），綠蔭在實(shí)施項(xiàng)目計(jì)劃過程中取得了專業(yè)服務(wù)上的突破性成長?，F(xiàn)將今年的主要工作總結(jié)如下：

一、機(jī)構(gòu)和隊(duì)伍的建設(shè)

（一）辦公室建設(shè)

中央財(cái)政項(xiàng)目的成功申請促成了辦公室內(nèi)各項(xiàng)設(shè)施的到位和完善，主要體現(xiàn)在以下幾方面：

1、5月，綠蔭使用中央財(cái)政支持社會組織參與社會服務(wù)示范項(xiàng)目的專項(xiàng)資金購置項(xiàng)目辦公和服務(wù)設(shè)備。包括臺式電腦3臺、投影儀1臺、激光打印機(jī)1臺、照相機(jī)1臺、錄像機(jī)1臺，檔案柜以及有關(guān)辦公用品，綠蔭熱線的錄音軟件已安裝完成并投入使用。

2、重新布置辦公室、咨詢室、檔案室。制作項(xiàng)目檔案176卷。

3、為正在綠蔭服務(wù)的志愿者購買了人身意外傷害保險，由于年齡限制的因素，已購買保險的29人。

4、綠蔭嚴(yán)格遵守國家法律法規(guī)，服從有關(guān)管理機(jī)關(guān)的依法管理，踏實(shí)開展服務(wù)和機(jī)構(gòu)建設(shè)，順利通過了年內(nèi)民間組織管理機(jī)關(guān)、組織機(jī)構(gòu)代碼管理機(jī)構(gòu)、財(cái)務(wù)審計(jì)部門和銀行賬戶的年審，到目前為止，各項(xiàng)審查合格。

（二）機(jī)構(gòu)和專業(yè)隊(duì)伍建設(shè)

XX年，綠蔭堅(jiān)持走專業(yè)化規(guī)范化的道路。在中央財(cái)政項(xiàng)目的支持下，“撫平情緒、避免傷害、整合資源、助人自助”的專業(yè)定位，包含倡導(dǎo)公益精神、對婦女與青少年的權(quán)益保護(hù)和心理疏導(dǎo)服務(wù)、使用社會工作方法的專業(yè)發(fā)展方向更加清晰和確定。

1、5月，為保證中央財(cái)政項(xiàng)目順利實(shí)施，確保分工明確，職責(zé)到人，綠蔭成立項(xiàng)目實(shí)施機(jī)構(gòu)，有辦公室、督導(dǎo)組、宣傳與信息組和各子項(xiàng)目實(shí)施小組。其中農(nóng)民工子弟學(xué)校子項(xiàng)目組又分為3個小組，由12名志愿者組成，其中11名是心理學(xué)、社會工作專業(yè)的研究生或本科生，他們承擔(dān)了長樂學(xué)校學(xué)生心理疏導(dǎo)服務(wù)子項(xiàng)目，任務(wù)完成的很好。

2、為實(shí)現(xiàn)成熟志愿者組織向社工組織轉(zhuǎn)型，綠蔭鼓勵志愿者參加社工師考試，并組織志愿者備考、集體學(xué)習(xí)6次。在XX年的全國社會工作師資格考試中，綠蔭取得了5考4中的好成績。目前綠蔭已有2名社工師，3名助理社工師，還吸納了一批社工專業(yè)的志愿者。今年綠蔭還承擔(dān)了南寧市興寧區(qū)北寧社區(qū)社工站的督導(dǎo)工作。所有這些都促進(jìn)了機(jī)構(gòu)的專業(yè)化建設(shè)和機(jī)構(gòu)轉(zhuǎn)型。

3、為堅(jiān)持公開公正原則和保證機(jī)構(gòu)正常運(yùn)轉(zhuǎn)，綠蔭今年在項(xiàng)目實(shí)施前、期中評估和期末評估前共召開理事會3次。

二、業(yè)務(wù)開展情況

XX年，綠蔭一如既往堅(jiān)持傳統(tǒng)業(yè)務(wù)：公益咨詢、公益調(diào)解、公益講座，同時啟動新的社會服務(wù)，即學(xué)校社會工作服務(wù)。今年綠蔭申請到中央財(cái)政支持社會組織參與社會服務(wù)發(fā)展示范項(xiàng)目（a類）立項(xiàng)名單的第a010項(xiàng)：廣西綠蔭婦女咨詢中心婦女及農(nóng)民工子弟心理疏導(dǎo)社會工作服務(wù)發(fā)展示范項(xiàng)目，立項(xiàng)資金為30萬元。項(xiàng)目工作內(nèi)容包含購置辦公及服務(wù)設(shè)施、社會工作服務(wù)、農(nóng)民工子弟心理輔導(dǎo)、心理熱線、公益講座、社工志愿者培訓(xùn)、公益面詢及婚姻矛盾調(diào)解等8個子項(xiàng)目。除心理熱線、公益面詢和婚姻矛盾調(diào)解等服務(wù)繼續(xù)到12月底外，其余的項(xiàng)目都已經(jīng)順利完成。各子項(xiàng)目的開展情況具體如下：

（一）公益咨詢

1、今年綠蔭熱線服務(wù)時間每周8次24小時，年內(nèi)服務(wù)1128小時、接聽電話443個。（數(shù)據(jù)截止12月31日）

2、今年綠蔭接待面詢個案45人次，其中面向貧困和優(yōu)待人群，接待公益面詢42人次。（數(shù)據(jù)截止12月31日）

（二）公益調(diào)解

自XX年8月31日南寧市江南區(qū)人民法院的訴前聯(lián)調(diào)中心成立后，綠蔭就成為了江南區(qū)法院的聯(lián)調(diào)單位，也是目前唯一的民間團(tuán)體聯(lián)調(diào)成員。綠蔭每周三都安排志愿者到江南區(qū)法院值班，對有矛盾糾紛的當(dāng)事人提供咨詢調(diào)解服務(wù)。今年綠蔭志愿者已調(diào)解的個案有148件，其中在法院調(diào)解125件（數(shù)據(jù)截止12月31日）。原來只針對婚姻情感矛盾進(jìn)行調(diào)解，由于調(diào)解效果良好，法院逐步將綠蔭的調(diào)解工作范圍擴(kuò)展到各類案件，綠蔭志愿們也不負(fù)所托，取得了較大的.法律和社會效果。其中最具影響力的兩起案件為：一是糾纏十多年的涉訴信訪案，一是涉及一千多人的群體業(yè)主與開發(fā)商的維權(quán)糾紛案。綠蔭志愿者用心理咨詢的專業(yè)方法進(jìn)行調(diào)解，以法律確認(rèn)為保障。做到了撫平情緒和避免傷害，引導(dǎo)當(dāng)事人理智地解決矛盾。

（三）公益講座

今年綠蔭總共開展了11次公益講座，都是由綠蔭志愿者完成的，分別針對有情感困惑的女性、更年期人群、乙肝人群及服務(wù)者、志愿者、軍隊(duì)官兵等群體。具體有：蘇雪軍主任的《相約幸福——夫妻溝通》；碩士生導(dǎo)師、雷湘竹教授三八節(jié)《女人，怎樣把幸福掌握在自己手中》講座；蘇雪軍和莫文冰《圖書館公益論壇————修練女性的心靈體操》；宋超碩士為南寧市翡翠絲帶志愿者做的《如何預(yù)防乙肝》和《乙肝人群心理調(diào)適》；蘇雪軍為北海民間志愿者協(xié)會的《從關(guān)注自己的內(nèi)心開始做智慧快樂的志愿者》和《志愿者的角色定位與壓力應(yīng)對》；碩士生導(dǎo)師、主任護(hù)師黎荔為中國石油公司西南石油局中心基地做的《女性更年期心理輔導(dǎo)》；蘇雪軍對空軍124旅官兵的3場《軍人心理壓力應(yīng)對》和《有效溝通技巧》等。

年終工作總結(jié)

（四）農(nóng)民工子弟學(xué)校心理疏導(dǎo)社會工作服務(wù)

南寧市江南區(qū)長樂學(xué)校是一所民辦的農(nóng)民工子弟學(xué)校，綠蔭對長樂學(xué)校青春期在校生提供的心理疏導(dǎo)服務(wù)是在中央財(cái)政的支持下開展的社會工作項(xiàng)目，也是今年總項(xiàng)目中的重點(diǎn)子項(xiàng)目，綠蔭在申請立項(xiàng)前后積極開展調(diào)研，得到項(xiàng)目批準(zhǔn)后認(rèn)真制定項(xiàng)目工作方案和項(xiàng)目計(jì)劃進(jìn)度表。并先后召開五次項(xiàng)目組工作部署會議。

這個子項(xiàng)目開展的服務(wù)活動有：長樂學(xué)校青春期在校生心理疏導(dǎo)社會工作服務(wù)項(xiàng)目啟動儀式；八年級144名學(xué)生心理建檔；由雷湘竹教授《心理健康教育的認(rèn)識及能力培訓(xùn)》和南寧市新民中學(xué)羅麗娜老師《安靜是一種教養(yǎng)》的兩次教師培訓(xùn)；由200余名學(xué)生和家長老師參加的科技館親子夏令營活動、30戶家長訪談、包括《跨過中考的獨(dú)木橋》、《法律大講堂》、《當(dāng)金星遇上火星》、《挫折成長》、《拍賣生涯》、《怎樣與父母老師溝通》、心理劇排演等內(nèi)容的班級活動20班次（計(jì)劃為18班次）。此項(xiàng)目已于11月全部完成。從效果反饋分析報(bào)告的情況看，服務(wù)的效果得到項(xiàng)目受益方長樂學(xué)校師生的充分肯定和認(rèn)可。

項(xiàng)目執(zhí)行期間，綠蔭加強(qiáng)與主管部門的聯(lián)系，積極主動匯報(bào)工作。按時向中央項(xiàng)目辦和自治區(qū)民政廳民管局報(bào)送《中央財(cái)政支持社會組織參與社會服務(wù)項(xiàng)目中期報(bào)告書》、《中央財(cái)政支持社會組織參與社會服務(wù)項(xiàng)目末期報(bào)告書》及《項(xiàng)目實(shí)施效果分析報(bào)告》，并于11月29日在自治區(qū)民政廳召開項(xiàng)目總結(jié)匯報(bào)評估會，向自治區(qū)民政廳、自治區(qū)民管局、自治區(qū)婦聯(lián)權(quán)益部的有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)項(xiàng)目的完成情況。

三、社工和志愿者成長

綠蔭的社工和志愿者在今年獲得了較多的培訓(xùn)機(jī)會，其中包括外派學(xué)習(xí)和機(jī)構(gòu)內(nèi)部組織培訓(xùn)活動等。

（一）外派培訓(xùn)

今年綠蔭在獲得各級部門的高度關(guān)注和重視情況下，為機(jī)構(gòu)的社工和志愿者積極爭取到了許多外派培訓(xùn)的機(jī)會，學(xué)習(xí)了解有關(guān)前沿信息與專業(yè)知識。其中參加全國性和全區(qū)性的3天以上培訓(xùn)班的有22人次：4月蘇雪軍參加北京社區(qū)參與中心《開放空間tot》培訓(xùn)、7月蘇雪軍、葉曉萍2人參加中國社工協(xié)會社會工作師委員會在深圳、珠海舉辦《全國社會工作師資班》《全國首屆社會工作師初級督導(dǎo)班》培訓(xùn)、8月石俊敏參加北京社區(qū)參與中心《居民議事會tot》培訓(xùn)、8月文秋等3人在南寧參加《全區(qū)民政系統(tǒng)社會工作專業(yè)人才隊(duì)伍建設(shè)示范項(xiàng)目啟動儀式暨專職社工崗前培訓(xùn)班》、10月韋青榕在南寧參加《廣西社會組織財(cái)務(wù)人員培訓(xùn)班》；10月葉曉萍等6人在南寧參加《XX年廣西社會工作實(shí)務(wù)技能研討培訓(xùn)班暨廣西社區(qū)社會工作服務(wù)創(chuàng)新研討會》、12月份滕海舅等6人在柳州參加《全國助理社會工作師培訓(xùn)班》。

（二）內(nèi)部培訓(xùn)

為提高專業(yè)水平和服務(wù)質(zhì)量，今年綠蔭開展了10次以上的內(nèi)部培訓(xùn)及分享活動。主要有：5月雷湘竹教授為項(xiàng)目志愿者做《青春期在校生心理特點(diǎn)及學(xué)生心理輔導(dǎo)的主要方法》的講座、石俊敏老師做《項(xiàng)目實(shí)施中的權(quán)益保護(hù)事項(xiàng)及學(xué)生心理輔導(dǎo)有關(guān)法律知識問題》的講座、蘇雪軍主任為辦公室工作人員做有關(guān)公文寫作知識和項(xiàng)目宣傳的培訓(xùn)、7月在銀林山莊吳中任教授的《婚姻的社會心理學(xué)》講座和《心理咨詢技巧》培訓(xùn)活動、9月石俊敏老師做的婚姻家庭矛盾調(diào)解員系列培訓(xùn)3次以及外派培訓(xùn)的內(nèi)部分享等等。所有這些培訓(xùn)都有利于提升志愿者的專業(yè)能力和個人成長，促進(jìn)綠蔭逐步從成熟志愿者組織向社工組織轉(zhuǎn)型。

四、機(jī)構(gòu)的其他活動

（一）公益組織活動

為發(fā)展公益事業(yè)，今年綠蔭積極參與各種論壇及有關(guān)公益慈善活動。其中主要有：2月參加自治區(qū)民政廳召開的XX年度慈善組織工作會議、3月綠蔭作為5個發(fā)起單位參加廣西公益聯(lián)盟討論會和廣西公益論壇籌備會、7月蘇雪軍到北海參加“XX廣西公益論壇”活動、同月蘇雪軍和葉曉萍代表綠蔭隨廣西代表團(tuán)參加深圳《首屆中國公益慈善項(xiàng)目交流展示會》、11月馬麗老師代表綠蔭參加北京《e時代下心理熱線的創(chuàng)新與發(fā)展“首屆兩岸三地心理熱線高峰論壇”》暨北京紅楓婦女心理咨詢中心20周年慶典活動；所有這些活動都有利于拓展眼界加強(qiáng)交往，并擴(kuò)大綠蔭在社會上的影響力。

（二）內(nèi)部志愿者活動

為更好地服務(wù)志愿者，加強(qiáng)內(nèi)部同仁的交流和友誼，提高組織的凝聚力，今年綠蔭結(jié)合業(yè)務(wù)，開展了多次志愿者交流活動。其中有3月“我們的節(jié)日我們的歌聲”聯(lián)誼活動；7月借志愿者培訓(xùn)間隙在銀林山莊的交流活動；11月組織志愿者參與南寧市江南區(qū)人民法院的“法院開放日”活動，并在此召開心理熱線、公益面詢、婚姻家庭矛盾調(diào)解子項(xiàng)目小結(jié)分享會，促進(jìn)綠蔭參與法院訴前調(diào)解工作的深入開展；今天，綠蔭又召開“廣西綠蔭婦女咨詢中心成立13周年年會”，向全體志愿者匯報(bào)一年來的工作情況，并組織交流聯(lián)誼活動。

五、宣傳工作

綠蔭在項(xiàng)目執(zhí)行期間，加強(qiáng)了組織內(nèi)外的宣傳活動。其中：在國家和自治區(qū)級媒體方面，項(xiàng)目受到《中國社會組織網(wǎng)》、《當(dāng)代生活報(bào)》、《南國早報(bào)》等的關(guān)注，發(fā)表有關(guān)綠蔭的宣傳報(bào)道10篇；在內(nèi)部信息交流方面，綠蔭辦公室編發(fā)了項(xiàng)目工作簡報(bào)13期，都分別報(bào)送民政部項(xiàng)目辦公室、自治區(qū)民間組織管理局、自治區(qū)區(qū)婦聯(lián)權(quán)益部、廣西社會工作協(xié)會等項(xiàng)目主管單位和項(xiàng)目支持機(jī)構(gòu)。在網(wǎng)絡(luò)宣傳方面，建立綠蔭博客、綠蔭官方微博、綠蔭項(xiàng)目qq群和綠蔭社工qq群等，本年度已在網(wǎng)上發(fā)布信息70余篇。另外還通過參加XX廣西公益論壇、參加首屆中國公益慈善項(xiàng)目交流展示會、印發(fā)綠蔭宣傳頁等多種形式宣傳機(jī)構(gòu)和服務(wù)情況。

六、存在的不足

綠蔭對今年的工作和項(xiàng)目完成情況比較滿意，但也還存在著一些不足。例如，項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)相對缺乏，在將來的實(shí)踐中有待提高；社會工作專業(yè)的督導(dǎo)資源還比較缺乏，督導(dǎo)體系有待完善；志愿者服務(wù)隊(duì)伍的專業(yè)水平和經(jīng)驗(yàn)還需提升等等。

七、XX年的打算

（一）繼續(xù)發(fā)展公益事業(yè)

堅(jiān)持綠蔭熱線、公益講座、面詢和婚姻矛盾調(diào)解工作。

（二）繼續(xù)申請項(xiàng)目

1、繼續(xù)申請農(nóng)民工子弟心理疏導(dǎo)項(xiàng)目，重點(diǎn)解決外來工子弟的成長教育問題，培養(yǎng)今后承擔(dān)社會角色的能力，使外來工子弟成人之后能很好的融入主流社會。

2、嘗試將婚姻家庭調(diào)解業(yè)務(wù)延伸，內(nèi)容包括婚姻家庭矛盾調(diào)解和婚姻調(diào)解員隊(duì)伍的建設(shè)。

（三）加強(qiáng)專業(yè)化建設(shè)

根據(jù)社工、志愿者的需求和機(jī)構(gòu)的業(yè)務(wù)，在有條件的情況下發(fā)展、提升專業(yè)隊(duì)伍。

廣西綠蔭婦女咨詢中心

二o一二年十二月xx日

咨詢工作總結(jié)個人 篇3

一、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)

提高業(yè)務(wù)素質(zhì)通過公司精心安排、組織的新員工培訓(xùn)，充分了解公司的基本狀況。結(jié)合自己工作崗位，通過公司內(nèi)部網(wǎng)、互聯(lián)網(wǎng)以及領(lǐng)導(dǎo)、同事的介紹，學(xué)習(xí)相關(guān)行業(yè)知識、公司成功案例等，為以后的實(shí)際工作做準(zhǔn)備。期間，在部門領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，編寫了《淺議市場營銷與管理咨詢》，并作為項(xiàng)目組成員參與編寫了《Xx公司管理咨詢建設(shè)項(xiàng)目建議書》、《Xx公司管理咨詢建設(shè)項(xiàng)目調(diào)研方案及調(diào)研提綱》、《Xx公司企業(yè)文化建設(shè)項(xiàng)目調(diào)研報(bào)告提綱》等相關(guān)文件。

二、改變思想

轉(zhuǎn)換角色，嚴(yán)于律己一位優(yōu)秀的管理咨詢顧問，不僅要掌握各行各業(yè)豐富的理論知識和實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，還必須能從中提煉出其精華之所在，同時結(jié)合客戶的實(shí)際狀況，提供整體解決方案。

從自身角度考慮，一要改變思想，采取“空杯理論”的`工作態(tài)度，不斷提高;二要轉(zhuǎn)換角色，盡快的進(jìn)入工作狀態(tài);三要嚴(yán)于律己，不僅要遵守各種規(guī)章制度，也要把公司的企業(yè)精神、工作作風(fēng)融入日常工作，并嚴(yán)格執(zhí)行。

三、體會與感悟公司從上到下全體員工的工作精神，使我感受頗深，正所謂一言九鼎德勝天下。

平時領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)與支持，方法方式獨(dú)具匠心，恰到好處。給出了思路與方向，耐心觀察，并及時指導(dǎo)，但不大包大攬，親歷親為，培養(yǎng)后備人才。作為管理咨詢顧問，對于客戶企業(yè)，不是代替他們?nèi)プ?，而是引到思路，塑造其行為?guī)范，并形成管理制度甚至員工習(xí)慣、企業(yè)精神。

總之，工作上雖有不足，但在公司領(lǐng)導(dǎo)及同事的關(guān)懷與呵護(hù)下，不斷提高、成長。

對于接下來的工作，充滿信心!

咨詢工作總結(jié)個人 篇4

一、本部門內(nèi)部控制咨詢業(yè)務(wù)總結(jié)

20xx年度，管理咨詢二部內(nèi)部控制咨詢業(yè)務(wù)共完成咨詢項(xiàng)目9項(xiàng)，項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)保持在4-6人，實(shí)現(xiàn)120萬元左右項(xiàng)目回款。內(nèi)部控制咨詢業(yè)務(wù)主要包括內(nèi)控建設(shè)、內(nèi)控評價和業(yè)務(wù)專項(xiàng)咨詢工作。各類工作總結(jié)如下：

（一）內(nèi)部控制體系建設(shè)項(xiàng)目

20xx年度主要完成了柯菲平、浦東公交與臨港投資公司內(nèi)部控制體系建設(shè)工作。本部門內(nèi)部控制咨詢業(yè)務(wù)特點(diǎn)呈現(xiàn)以下趨勢：

1.企業(yè)內(nèi)控體系建設(shè)項(xiàng)目數(shù)量呈現(xiàn)下降趨勢。與20xx年11家內(nèi)控體系建設(shè)數(shù)量相比，本部門20xx年承接內(nèi)部控制體系建設(shè)的咨詢項(xiàng)目數(shù)量僅有兩家，呈現(xiàn)明顯下降趨勢。且20xx年企業(yè)內(nèi)控建設(shè)潛在項(xiàng)目仍然存在較大不確定性。

2.合規(guī)型內(nèi)控建設(shè)需求下降，價值型內(nèi)控需求增加。

3.行政事業(yè)單位（醫(yī)院）內(nèi)部控制體系建設(shè)需求初步顯現(xiàn)。據(jù)統(tǒng)計(jì)，上海市共有54家三甲醫(yī)院，136家二甲醫(yī)院，均存在內(nèi)部控制建設(shè)需求。為行政事業(yè)單位內(nèi)部控制體系建設(shè)提供給了廣闊的市場空間。

（二）內(nèi)部控制評價項(xiàng)目

20xx年度開展的內(nèi)控評價項(xiàng)目包括xxx等。內(nèi)控評價項(xiàng)目呈現(xiàn)以下趨勢：

1、通過內(nèi)控評價實(shí)現(xiàn)管理提升的需求逐步增加。對于本部門所開展的內(nèi)控評價咨詢業(yè)務(wù)，客戶無一例外的希望通過內(nèi)控評價工作實(shí)現(xiàn)管理水平的提升和風(fēng)險的防范。如：恒天動力希望通過內(nèi)控評價提高企業(yè)管理水平，實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)核算安全、市場營銷與研發(fā)管理的協(xié)調(diào)統(tǒng)一；飛機(jī)制造公司多次表示希望通過內(nèi)控評價，提高管理建議的高度和深度。

2、內(nèi)部控制評價傾向于明確各單位部分主要業(yè)務(wù)。各被咨詢客戶在開展內(nèi)控評價時，均體現(xiàn)了重點(diǎn)業(yè)務(wù)領(lǐng)域重點(diǎn)評價工作的要求，且明確要求部分業(yè)務(wù)無需納入評價范圍。如：飛機(jī)制造公司界定10項(xiàng)業(yè)務(wù)領(lǐng)域開展內(nèi)控體系評價；漕河涇開發(fā)區(qū)按照集團(tuán)的要求，開展財(cái)務(wù)領(lǐng)域內(nèi)控評價工作；東航公司對下屬單位僅選擇選擇4-5個業(yè)務(wù)領(lǐng)域開展內(nèi)控評價工作。

（三）管理咨詢部門嘗試開展專項(xiàng)調(diào)研工作

20xx年，內(nèi)控咨詢團(tuán)隊(duì)承接了xx咨詢項(xiàng)目，經(jīng)過項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)前后近半年的努力，最終獲得客戶的認(rèn)可，并獲得寶貴的項(xiàng)目工作經(jīng)驗(yàn)，為后續(xù)承接專項(xiàng)管理咨詢業(yè)務(wù)奠定基礎(chǔ)。

1、明確咨詢團(tuán)隊(duì)與客戶之間的職責(zé)范圍。項(xiàng)目前期，咨詢團(tuán)隊(duì)對航空行業(yè)了解較少，客戶對咨詢團(tuán)隊(duì)咨詢方案、工作思路和工作方法影響過大，導(dǎo)致咨詢項(xiàng)目實(shí)施方案的編制和項(xiàng)目計(jì)劃的實(shí)施均未能有效實(shí)施。項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)當(dāng)在咨詢過程中加強(qiáng)與客戶的咨詢方案、計(jì)劃思路的溝通和協(xié)調(diào)。

2、專項(xiàng)管理咨詢業(yè)務(wù)應(yīng)當(dāng)合理設(shè)置業(yè)務(wù)范圍。本調(diào)研項(xiàng)目盡管與客戶同時確定了被調(diào)研的8家單位，但這8家單位按照業(yè)務(wù)量由大到小篩選，不能體現(xiàn)整個東航的具有不同規(guī)模和業(yè)務(wù)量的單位的業(yè)務(wù)開展情況，導(dǎo)致整個調(diào)研報(bào)告的信息反饋不具有代表性，可能影響調(diào)研報(bào)告的說服力。

3、報(bào)告結(jié)構(gòu)和論述方式應(yīng)當(dāng)事前溝通，事后執(zhí)行。本調(diào)研項(xiàng)目對于東方航空牽頭人和咨詢團(tuán)隊(duì)均未開展類似業(yè)務(wù)，項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)缺乏。在客戶牽頭人相對強(qiáng)勢之下，導(dǎo)致原定咨詢報(bào)告架構(gòu)被修改，大量調(diào)研數(shù)據(jù)需要補(bǔ)充，從而導(dǎo)致項(xiàng)目報(bào)告一再修訂。論證方式上，咨詢公司與客戶之間存在差異（后期發(fā)現(xiàn)客戶的領(lǐng)導(dǎo)與我們咨詢團(tuán)隊(duì)的論證方式一致），致使咨詢報(bào)告被大幅修改，也在一定程度上影響了項(xiàng)目進(jìn)度。

4、咨詢團(tuán)隊(duì)內(nèi)部溝通與協(xié)作有待進(jìn)一步改進(jìn)。團(tuán)隊(duì)成員不能按照項(xiàng)目經(jīng)理的安排和計(jì)劃開展調(diào)研、數(shù)據(jù)收集工作，致使部分?jǐn)?shù)據(jù)最總未能獲取，調(diào)研報(bào)告因?yàn)閿?shù)據(jù)不完整，導(dǎo)致已展開工作的浪費(fèi)，并嚴(yán)重影響了咨詢項(xiàng)目效率和質(zhì)量。

二、內(nèi)部控制咨詢團(tuán)隊(duì)主要工作回顧

經(jīng)過1年的努力，內(nèi)部控制咨詢團(tuán)隊(duì)逐步形成，合規(guī)性內(nèi)部控制咨詢業(yè)務(wù)開展效率逐步提高，并嘗試開展了專項(xiàng)管理咨詢業(yè)務(wù)。

（一）內(nèi)部控制咨詢團(tuán)隊(duì)逐步建立。自20xx年6月份入職以來，內(nèi)部控制咨詢團(tuán)隊(duì)成員不斷變化，在一定程度上影響了內(nèi)部控制咨詢業(yè)務(wù)的效率和項(xiàng)目質(zhì)量。隨著20xx年度內(nèi)部控制管理咨詢業(yè)務(wù)的開展，內(nèi)部控制咨詢團(tuán)隊(duì)核心基本確定為后期承接內(nèi)部控制咨詢業(yè)務(wù)奠定了團(tuán)隊(duì)基礎(chǔ)。

（二）咨詢團(tuán)隊(duì)開展內(nèi)控咨詢業(yè)務(wù)效率逐漸提高。20xx年度，本部門實(shí)際承接內(nèi)控咨詢項(xiàng)目8個。其中xx內(nèi)部控制建設(shè)項(xiàng)目，除項(xiàng)目經(jīng)理外，實(shí)際委派員工2名，三個月內(nèi)完成兩個單體風(fēng)險數(shù)據(jù)庫、內(nèi)控手冊、制度匯編等主要工作；臨港投資內(nèi)部控制體系建設(shè)項(xiàng)目，除項(xiàng)目經(jīng)理外，實(shí)際委派員工四名，其中有兩名之前未接觸內(nèi)部控制建設(shè)項(xiàng)目，兩個半月形成三個單位的風(fēng)險清單、內(nèi)部控制手冊和制度修訂建議。并獲得客戶的較高程度的認(rèn)可。恒天動力、漕河涇、飛機(jī)制造等內(nèi)部控制評價工作亦均按照計(jì)劃時間完成主要工作。

（三）內(nèi)部控制咨詢團(tuán)隊(duì)嘗試開展專項(xiàng)咨詢。本年度咨詢團(tuán)隊(duì)承接了東方航空航班合作營銷業(yè)務(wù)專項(xiàng)調(diào)研工作。在部門主任的大力支持和和項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的刻苦努力之下，最終獲得了客戶的認(rèn)可，并積累了豐富的項(xiàng)目工作經(jīng)驗(yàn)。為再次開展專項(xiàng)咨詢業(yè)務(wù)奠定了基礎(chǔ)。另外，該項(xiàng)目19萬元回款，因?yàn)榭蛻魧徲?jì)部未向財(cái)務(wù)部及時申請付款預(yù)算的原因，被推遲20xx年1月份付款。目前東方航空已在1月12日支付該筆款項(xiàng)。

三、內(nèi)控咨詢業(yè)務(wù)開展存在的困難

1.內(nèi)部控制咨詢業(yè)務(wù)定位尚需進(jìn)一步明確。公司和本部門均未明確內(nèi)部控制咨詢業(yè)務(wù)發(fā)展的中長期規(guī)劃，本部門目前尚未明確內(nèi)控咨詢業(yè)務(wù)的邊界，可能導(dǎo)致內(nèi)部控制咨詢項(xiàng)目的承接缺乏方向，不利于形成內(nèi)部控制管理咨詢業(yè)務(wù)的長遠(yuǎn)發(fā)展。

2.研發(fā)團(tuán)隊(duì)尚未形成合力。盡管公司開展了一定的內(nèi)部控研發(fā)工作，并在所內(nèi)實(shí)現(xiàn)了資源共享，但尚未建立價值型內(nèi)控建設(shè)的思路和方法論，內(nèi)控咨詢業(yè)務(wù)核心競爭力尚未形成。

3.公司內(nèi)部控制培訓(xùn)不足，咨詢團(tuán)隊(duì)知識不能與時俱進(jìn)。本部門20xx年度僅部門內(nèi)部組織過為期一天的內(nèi)部控制培訓(xùn)工作，其專業(yè)水平和效果均受到限制。

4.內(nèi)部控制咨詢團(tuán)隊(duì)專業(yè)能力有待進(jìn)一步提高。盡管本部門逐步形成了內(nèi)部控制咨詢團(tuán)隊(duì)，但整個內(nèi)控咨詢團(tuán)隊(duì)在各方面仍需進(jìn)一步完善。

（1）項(xiàng)目計(jì)劃安排有待進(jìn)一步改善。未能在項(xiàng)目主要工作結(jié)束時向領(lǐng)導(dǎo)反饋項(xiàng)目進(jìn)展以及可承接項(xiàng)目的時點(diǎn)，導(dǎo)致新咨詢項(xiàng)目不能及時承接，使得團(tuán)隊(duì)出現(xiàn)一定程度的冗余和浪費(fèi)，可能導(dǎo)致工時成本偏高；

（2）項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)內(nèi)部之間的溝通有待進(jìn)一步加強(qiáng)。主要體現(xiàn)在項(xiàng)目經(jīng)理不能及時給項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員提供具體的指導(dǎo)；項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員在項(xiàng)目中發(fā)現(xiàn)的問題或疑惑不能及時在團(tuán)隊(duì)內(nèi)部進(jìn)行反饋和溝通，導(dǎo)致項(xiàng)目經(jīng)理不能有效把握項(xiàng)目的進(jìn)展和難度，項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員在困惑與迷茫中開展咨詢業(yè)務(wù)，未能有效在項(xiàng)目開展中積累項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)，和利用項(xiàng)目經(jīng)理的職業(yè)判斷提高項(xiàng)目的效率和質(zhì)量。

（3）項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)專業(yè)勝任能力有待進(jìn)一步提高。盡管內(nèi)控咨詢團(tuán)隊(duì)已現(xiàn)雛形，但現(xiàn)有內(nèi)控團(tuán)隊(duì)老員工范軒和林圓財(cái)務(wù)專業(yè)知識薄弱，且林圓剛剛休完產(chǎn)假；新生力量謝杰林將于3月份休產(chǎn)假，單玥璐尚未開展過內(nèi)控建設(shè)咨詢項(xiàng)目；王蘭剛剛?cè)肼?。打造一支?yōu)秀的內(nèi)部控制咨詢團(tuán)隊(duì)尚需時日。

（4）團(tuán)隊(duì)成員自我學(xué)習(xí)能力尚需進(jìn)一步提高。內(nèi)控咨詢團(tuán)隊(duì)具備完成合規(guī)型內(nèi)控體系建設(shè)所需的基本技能和基本知識，但對于管理提升或價值提升型內(nèi)控咨詢業(yè)務(wù)，項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)缺乏相應(yīng)的專業(yè)知識儲備和發(fā)現(xiàn)問題、分析問題和解決問題能力。

四、內(nèi)部控制咨詢業(yè)務(wù)展望

1.合規(guī)型內(nèi)控咨詢業(yè)務(wù)市場進(jìn)一步萎縮

隨著國內(nèi)資本市場的發(fā)展和公司上市的限制逐步降低，內(nèi)部控制合規(guī)型內(nèi)控建設(shè)和評價仍然存在。但大型公司內(nèi)部控制體系建設(shè)的市場正在逐步降低，市場很難再現(xiàn)20xx年內(nèi)控體系建設(shè)的旺盛需求。管理咨詢二部20xx年度新承接的'內(nèi)部控制咨詢項(xiàng)目僅有兩個。其中浦東公交內(nèi)控建設(shè)（總公司+一家子公司）僅收費(fèi)19萬元。

2.企業(yè)內(nèi)控咨詢業(yè)務(wù)競爭進(jìn)一步加劇

從事內(nèi)控咨詢業(yè)務(wù)的行業(yè)進(jìn)入壁壘較低，大型咨詢單位之間的提供的內(nèi)控咨詢業(yè)務(wù)產(chǎn)品同質(zhì)化明顯，內(nèi)部控制咨詢從業(yè)人員逐漸增加，導(dǎo)致內(nèi)控咨詢行業(yè)內(nèi)控建設(shè)市場競爭劇烈，合規(guī)型內(nèi)控建設(shè)的競爭格外明顯。

3.價值型內(nèi)部控制咨詢需求逐步增加

通過內(nèi)部控制管理咨詢業(yè)務(wù)解決企業(yè)遇到的管理問題為內(nèi)部控制咨詢提供了一定的市場空間，如于德通訊基于財(cái)務(wù)核算為基礎(chǔ)的咨詢業(yè)務(wù)，柯菲平內(nèi)部控制體系建設(shè)項(xiàng)目。另外，合規(guī)型內(nèi)部控制體系建設(shè)完成后，部分單位開始利用內(nèi)部控制評價工作尋求管理水平的提高，也為內(nèi)部控制專項(xiàng)咨詢提供了市場機(jī)會。如：飛機(jī)制造公司。

4.行政事業(yè)單位（醫(yī)院）內(nèi)部控制體系建設(shè)需求初步顯現(xiàn)。

仁濟(jì)南院、第九人民醫(yī)院已經(jīng)開展內(nèi)部控制體系建設(shè)，第一人民醫(yī)院正在計(jì)劃內(nèi)部控制體系建設(shè)的招標(biāo)的工作。據(jù)統(tǒng)計(jì)，上海市共有54家三甲醫(yī)院，136家二甲醫(yī)院，均存在內(nèi)部控制建設(shè)需求。為行政事業(yè)單位內(nèi)部控制體系建設(shè)提供給了廣闊的市場空間。

五、20xx年開展內(nèi)部控制咨詢業(yè)務(wù)計(jì)劃

針對內(nèi)控咨詢業(yè)務(wù)存在的困難以及未來可能存在的市場機(jī)會，內(nèi)控咨詢團(tuán)隊(duì)肩將主要在以下幾個方面開展工作：

（一）加強(qiáng)內(nèi)控咨詢市場開拓工作

1、有效利用內(nèi)部控制評價機(jī)會，深入開展內(nèi)控評價工作，尋求客戶進(jìn)一步內(nèi)控咨詢業(yè)務(wù)需求。

2、制定調(diào)研計(jì)劃，逐步開展醫(yī)院行業(yè)內(nèi)控建設(shè)需求調(diào)研工作和市場開發(fā)工作。

（二）開展內(nèi)控成果研發(fā)工作

1、按照內(nèi)部控制應(yīng)用指引規(guī)范的內(nèi)容，結(jié)合部門承接的業(yè)務(wù)，逐步開發(fā)專項(xiàng)內(nèi)控建設(shè)成果，提高內(nèi)控咨詢業(yè)務(wù)的廣度和深度；

2、進(jìn)一步完善內(nèi)部控制評價工作流程和操作步驟，提高內(nèi)部控制評價附加值，并未內(nèi)控咨詢項(xiàng)目的承接提供基礎(chǔ)；

3、開展醫(yī)院行業(yè)內(nèi)部控制體系建設(shè)的成果研發(fā)工作。

（三）提高團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力

1、進(jìn)一步優(yōu)化項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)人員安排，提高團(tuán)隊(duì)工作效率；

2、加強(qiáng)內(nèi)控咨詢團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)、考核工作；

3、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)文化建設(shè)，提高團(tuán)隊(duì)的凝聚力和學(xué)習(xí)能力。

咨詢工作總結(jié)個人 篇5

xx年又在我們忙碌的腳步聲中匆匆而過?；仡檟x年來，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)下，在同事的熱情幫助下，通過自身的不懈努力，自己的工作技能上了一個新臺階，做好了各項(xiàng)工作，取得了一定的成績。現(xiàn)將這xx年的工作情況總結(jié)如下：

一、工作認(rèn)真，態(tài)度積極

自己熱愛本職工作，能夠正確認(rèn)真的對待每天的工作，把學(xué)習(xí)放在重要位置，努力在提高自身綜合素質(zhì)上下功夫。積極主動參加單位組織的各項(xiàng)學(xué)習(xí)活動，并且認(rèn)真做好學(xué)習(xí)筆記，提高了自己的思想素質(zhì)。遵守單位各項(xiàng)規(guī)章制度，認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一項(xiàng)工作，不懂的問題，虛心向老員工請教，把他們作的`好方面，并且學(xué)到了許多書本上學(xué)不到的東西，積極向同事們請教。工作態(tài)度端正，由于自己的年齡，和工作經(jīng)驗(yàn)不足，在日常的工作中需要處理的相關(guān)問題也不是很多。

二、工作質(zhì)量成績，效益和貢獻(xiàn)

在開展工作之前做好，有主次的先后及時的完成各項(xiàng)工作，達(dá)到預(yù)期的效果，保質(zhì)保量的完成工作，工作效率高，同時在工作中學(xué)習(xí)了很多東西，也鍛煉了自己，經(jīng)過不懈的努力，使工作水平有了長足的進(jìn)步，開創(chuàng)了工作的新局面，為單位及部門工作做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

三、思想上積極向上，永遠(yuǎn)保持正派的工作姿態(tài)

xx年來，我始終堅(jiān)持嚴(yán)格要求自己，勤奮努力，時刻牢記全心全意為服務(wù)的宗旨，努力作好本職工作積極響應(yīng)公司加強(qiáng)對外宣傳的工作，努力使自己做好外宣工作，當(dāng)好參謀助手：

一)是公司內(nèi)部的宣傳報(bào)道。包括公司的年終版內(nèi)容的采寫，要求意圖，新聞內(nèi)容方面的宣傳，要求意識等。

二)是文字處理在電腦中宣傳，保證了公司內(nèi)部文件的處理在同一時間內(nèi)，使公司對外工作和宣傳工作兩部分同時具有效率。

三)是數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)在電腦中宣傳，保證了文件的處理在同一時間內(nèi)，使公司對外工作和宣傳工作兩部分同時具有效率。

四)是圖文管理在電腦中宣傳，保證圖文管理在電腦中的順暢，圖文管理的同時，節(jié)約了成本。

在20xx年的工作中，我認(rèn)識到自己工作中的不足，在以后的工作中加以改進(jìn)，努力做到：

1、做好辦公室內(nèi)務(wù)工作。注意辦公室內(nèi)的清潔衛(wèi)生，注意打印機(jī)的保養(yǎng)，維護(hù)好各種辦公設(shè)備，用好網(wǎng)絡(luò)設(shè)備。在努力做好為各部門服務(wù)保障工作的同時，熱心幫助其他同事，與人相處和諧融洽。

2、在日常工作中注意收集信息，以備不時只用。做好存檔工作，并將信息準(zhǔn)確、及時的發(fā)布出去。

3、工作中注意聽取領(lǐng)導(dǎo)和同事們的意見，以不斷完善自己的工作。

總結(jié)xx年的工作，盡管有了一定的進(jìn)步和成績，但在一些方面還存在著不足。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多，個別工作做的還不夠完善，這有待于在今后的工作中加以改進(jìn)。在新的xx年里，我將認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)政策規(guī)章制度，努力使思想覺悟和工作效率全面進(jìn)入一個新水平，為公司的發(fā)展做出更大更多的貢獻(xiàn)。

咨詢工作總結(jié)個人 篇6

一、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)素質(zhì)通過公司精心安排、

組織的新員工培訓(xùn)，充分了解公司的基本狀況。結(jié)合自己工作崗位，通過公司內(nèi)部網(wǎng)、互聯(lián)網(wǎng)以及領(lǐng)導(dǎo)、同事的介紹，學(xué)習(xí)相關(guān)行業(yè)知識、公司成功案例等，為以后的'實(shí)際工作做準(zhǔn)備。期間，在部門領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，編寫了《淺議市場營銷與管理咨詢》，并作為項(xiàng)目組成員參與編寫了《Xx公司管理咨詢建設(shè)項(xiàng)目建議書》、《Xx公司管理咨詢建設(shè)項(xiàng)目調(diào)研方案及調(diào)研提綱》、《Xx公司企業(yè)文化建設(shè)項(xiàng)目調(diào)研報(bào)告提綱》等相關(guān)文件。

二、改變思想，轉(zhuǎn)換角色，嚴(yán)于律己一位優(yōu)秀的管理咨

詢顧問，不僅要掌握各行各業(yè)豐富的理論知識和實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，還必須能從中提煉出其精華之所在，同時結(jié)合客戶的實(shí)際狀況，提供整體解決方案。

從自身角度考慮，一要改變思想，采取“空杯理論”的

工作態(tài)度，不斷提高；二要轉(zhuǎn)換角色，盡快的進(jìn)入工作狀態(tài)；三要嚴(yán)于律己，不僅要遵守各種規(guī)章制度，也要把公司的企業(yè)精神、工作作風(fēng)融入日常工作，并嚴(yán)格執(zhí)行。

三、體會與感悟公司從上到下全體員工的工作精神，使我感受頗深，正所謂一言九鼎德勝天下。

平時領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)與支持，方法方式獨(dú)具匠心，恰到好處。給出了思路與方向，耐心觀察，并及時指導(dǎo)，但不大包大攬，親歷親為，培養(yǎng)后備人才。作為管理咨詢顧問，對于客戶企業(yè)，不是代替他們?nèi)プ?，而是引到思路，塑造其行為?guī)范，并形成管理制度甚至員工習(xí)慣、企業(yè)精神。

總之，工作上雖有不足，但在公司領(lǐng)導(dǎo)及同事的關(guān)懷與呵護(hù)下，不斷提高、成長。

對于接下來的工作，充滿信心！

咨詢工作總結(jié)個人 篇7

心理咨詢中心面向廣大學(xué)生開展心理咨詢工作，本學(xué)期工作重點(diǎn)主要在上學(xué)期基礎(chǔ)上，繼續(xù)進(jìn)行咨詢工作，同時，對學(xué)生心理咨詢中心的各項(xiàng)制度進(jìn)行完善。

一、咨詢狀況

(一)出現(xiàn)的主要心理問題

通過這學(xué)期的咨詢活動，我們發(fā)現(xiàn)我校來咨詢的學(xué)生的問題主要集中在以下幾方面，一是因?yàn)榄h(huán)境適應(yīng)不良而陷入心理困境，此種情況依然以大一學(xué)生為多。二是因日常生活小事產(chǎn)生心理沖突或一時心理不適;三是因男女交往障礙或戀愛受挫而產(chǎn)生心理矛盾;四是對自我成長的關(guān)注而產(chǎn)生的心理困惑;五是來與心理咨詢員請教或交流心理學(xué)知識。

同時，在咨詢過程中，發(fā)現(xiàn)以下兩方面的問題應(yīng)該引起我們的關(guān)注：

第一、競爭加劇所帶來的心理問題：煩躁、脆弱。知識經(jīng)濟(jì)時代一個重要的表現(xiàn)就是社會競爭日趨激烈，適者生存，不適者被淘汰。競爭上崗，競爭擇業(yè)，整個社會始終處在競爭中。在這種激烈競爭的社會背景下，有的人就會感到茫然無所適從，這對那些剛走出校門踏入社會的大學(xué)生來說尤為如此。特別是有些即將畢業(yè)的大學(xué)生，面對激烈競爭的社會，連對自己要選擇什么樣的職業(yè)都不知道，其心理承受的壓力可想而知。在咨詢過程中遇到多名因?yàn)榫蜆I(yè)壓力及考研問題產(chǎn)生心理問題，給自己的生活帶來極大的苦惱。

第二、人機(jī)交往所帶來的心理問題：孤獨(dú)、憂郁。在知識經(jīng)濟(jì)時代，網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展，網(wǎng)上對話、網(wǎng)上交流、網(wǎng)上交友等成為普遍的現(xiàn)象。由于辦公自動化，教學(xué)網(wǎng)絡(luò)化、工業(yè)自動化等，使各行各業(yè)都與電腦緊密聯(lián)系在一起。這種長期的人與機(jī)器的交往沖淡了人與人之間的聯(lián)系，師生之間、同學(xué)之間缺乏感情溝通。無論是幸福還是悲傷、憂慮、煩惱還是不平，都無法向別人傾訴，只能獨(dú)自悶在心里。機(jī)器畢竟是機(jī)器，它只能給人帶來工作和學(xué)習(xí)上的方便，但無法給人以感情上的慰藉和心靈上的震蕩。長此以往，孤獨(dú)、憂郁就會自然產(chǎn)生。這種孤獨(dú)、憂郁的心理狀態(tài)如果不能及時改變，就極容易引發(fā)心理疾病。不可否認(rèn)，學(xué)生工作應(yīng)該積極引導(dǎo)大學(xué)生參加社會活動，提供人際接觸的機(jī)會，增加溝通與交流的渠道。外部環(huán)境的創(chuàng)設(shè)對于學(xué)生心理健康是非常必要的。同時，應(yīng)該加強(qiáng)輔導(dǎo)員管理工作。

(二)采取方式

對以上幾類情況，我們咨詢員采用不同的方式來加以輔導(dǎo)咨詢。從方法上來看，多數(shù)以交談為主。咨詢員運(yùn)用自身所學(xué)的心理學(xué)知識(特別是認(rèn)知心理學(xué)和行為心理學(xué))，結(jié)合來詢者提供的個人感受，針對結(jié)癥所在，加以剖析講解，以較為現(xiàn)實(shí)的方法，幫助來詢學(xué)生確立一個較為正確的認(rèn)知態(tài)度。有時則采取以來詢學(xué)生為中心，傾聽為主，適量地提出一些問題或給予必要的指導(dǎo)，給來詢學(xué)生有一個充分表達(dá)內(nèi)心感受、尋找真正自我的空間。來咨詢的.學(xué)生大多數(shù)能從我們的咨詢工作中獲得啟發(fā)與幫助。然而，在具體的咨詢個案里，仍然有不少不盡人意的地方。咨詢環(huán)境較為單調(diào)與咨詢手段相對貧乏，在一定程度上也往往影響到我們咨詢效果。目前，心理咨詢中心正進(jìn)行硬、軟件的建設(shè)，以適應(yīng)我校心理咨詢工作的需要和滿足廣大學(xué)生的要求。

除以面談為主的個別咨詢過程，網(wǎng)上咨詢也繼續(xù)開展。張日升教授督導(dǎo)全體研究生進(jìn)行咨詢工作，并通過心理空間親自為河北大學(xué)廣大學(xué)生解決心理疑惑與心理問題。在網(wǎng)絡(luò)為主的互聯(lián)時代，這也已成為一種主要的咨詢方式，并充分發(fā)揮出它的作用。

(三)存在不足及遇到困難

本學(xué)期心理咨詢主要面對主動前來求詢的來訪者，這些來訪者相對來說已經(jīng)認(rèn)識到自己的心理狀態(tài)不佳，試圖尋求改善的，但還有大部分學(xué)生沒有能走入心理咨詢中心，如何讓心理咨詢工作更好的深入學(xué)生群體，為更多學(xué)生解決心理問題，這是我們急需著手的問題。針對這個問題，我們可以在新生入學(xué)和老生畢業(yè)之際可以有針對性地進(jìn)行輔導(dǎo)咨詢。如新生入學(xué)時可就入學(xué)后的心理適應(yīng)問題開展心理健康講座、心理咨詢指南，而畢業(yè)之際可以進(jìn)行就業(yè)指導(dǎo)咨詢。同時，我們也建議各院系應(yīng)適當(dāng)安排一定的心理咨詢課時，把心理健康知識教育滲透到日常的教學(xué)活動和學(xué)習(xí)生活之中。

同時，在咨詢過程中也遇到這樣的情況，很多來訪者第一次受理面談的時候就想做咨詢，有的甚至從很遠(yuǎn)的地方趕來專門做咨詢，而原則上規(guī)定，第一次只能進(jìn)行受理面談，不能進(jìn)行咨詢。在處理這個問題的時候很多咨詢員選擇考慮來訪者的情況，為其進(jìn)行了咨詢。那么導(dǎo)致別的值班人員無法接待別的來訪者，造成來訪者等待的局面。在新學(xué)期，對咨詢?nèi)藛T值班的安排應(yīng)充分考慮這一點(diǎn)，切實(shí)為廣大學(xué)生解決困難，帶來方便。

最后，在與來訪者溝通時，由于經(jīng)驗(yàn)不足的緣故，咨詢者易于對來訪者產(chǎn)生同情、憐憫，因此將自己家里、宿舍的電話留給來訪者，盡力給她以幫助。這可能給咨詢者帶來一些不必要的麻煩，以后咨詢的過程中，在進(jìn)行咨詢訓(xùn)練時，應(yīng)著重強(qiáng)調(diào)這一點(diǎn)。咨詢工作與生活區(qū)一定截然分開。

二、咨詢制度、軟硬件的完善

心理咨詢中心的一個重要工作目標(biāo)，就是要求咨詢員充分利用所掌握的心理學(xué)知識，發(fā)揮自己的角色優(yōu)勢，解答學(xué)生在學(xué)習(xí)生活中所遇到的心理疑問，指導(dǎo)他們以一種健康的心態(tài)去看待并化解這些心理矛盾或心理沖突，避免踏入心理誤區(qū)，使之走出心理困境，促進(jìn)心理平衡與心理健康。因此，咨詢?nèi)藛T的素質(zhì)必須不斷得到提到。我們采取的方式是定期共同討論，進(jìn)行案例分析，將咨詢中無法解決的問題、存在的困難拿出來大家共同商議，以此彌補(bǔ)經(jīng)驗(yàn)與知識的不足，并請導(dǎo)師作出專業(yè)指導(dǎo)。同時加強(qiáng)專業(yè)課程的學(xué)習(xí)，擴(kuò)充心理咨詢知識。這是心理咨詢軟件的建設(shè)。

關(guān)于硬件設(shè)施，本學(xué)期將未完善的設(shè)施進(jìn)行了部分完善與更新，在接待室進(jìn)行心理知識的板報(bào)宣傳，并對學(xué)生心理檔案與心理咨詢記錄進(jìn)行歸類整理。購置部分心理咨詢書籍，打印相關(guān)心理咨詢知識資料，為來訪學(xué)生了解心理學(xué)知識提供了相應(yīng)材料。

同時，根據(jù)學(xué)生日益增多的情況，增加咨詢受理時間，每星期設(shè)置一、二、三、五咨詢員值班，為來訪者安排咨詢者約定咨詢時間。

本學(xué)期初同時擬訂完成已收集的新生心理檔案的分析工作，但由于軟件沒有購置，二、三年級研究生準(zhǔn)備開題與論文答辯，同時咨詢學(xué)生非常多，沒有足夠的時間，因此這項(xiàng)工作準(zhǔn)備在新學(xué)期進(jìn)行。

三、以后的工作

新學(xué)期工作主要從以下幾點(diǎn)進(jìn)行：

1、咨詢內(nèi)容上要擴(kuò)大咨詢內(nèi)容，咨詢方法上改變在咨詢室坐等的狀況，盡力走入學(xué)生中去。

2、定期舉辦關(guān)于學(xué)習(xí)壓力、考試焦慮、人際關(guān)系、情感心理、就業(yè)等方面的心理健康系列講座。主要由二年級研究生負(fù)責(zé)。

3、通過宣傳欄、廣播等介紹心理健康知識，主要目的增強(qiáng)學(xué)生自我心理調(diào)試能力，幫助學(xué)生分析心理異常現(xiàn)象，了解原因。

4、協(xié)助學(xué)校籌建全校新生心理檔案。

在心理咨詢過程中我們深切的感受著大家對心理咨詢工作的需求與認(rèn)可，也體會著幫助苦悶中的學(xué)生走出煩惱痛苦的喜悅。咨詢過程是來訪者成長的過程，同時也是我們成長的過程。我們也將繼續(xù)通過我們的努力，為廣大學(xué)生提供力所能及的心理援助。

咨詢工作總結(jié)個人 篇8

第一次在生病五年后給自己的工作室寫企業(yè)咨詢年終報(bào)告，有點(diǎn)惶恐又怕寫的不好，貽笑大方，就當(dāng)作平時寫博文的方式，給自己20xx年工作做個總結(jié)，一向我喜歡對自己的工作與生活做檢討、反省與總結(jié)，20年十二月即將結(jié)束。圣誕節(jié)也快來臨，趕緊給自己來個總結(jié)報(bào)告以及明年的計(jì)劃，咨詢輔導(dǎo)培訓(xùn)工作總結(jié)分為四個部分，分別為1、企業(yè)咨詢2、企業(yè)輔導(dǎo)3、企業(yè)內(nèi)訓(xùn)4、公開課等四個部分；生活總結(jié)分為兩個部分1、生活本身2、業(yè)余生活；以下是報(bào)告的內(nèi)容：

咨詢輔導(dǎo)培訓(xùn)工作總結(jié)前言：

20xx年的企業(yè)咨詢項(xiàng)目主要以企業(yè)營銷終端市場輔導(dǎo)為主，其中包含了以企業(yè)營銷策劃為主、終端市場手冊制作為輔，涵蓋了以下內(nèi)容：

1、手冊制作的類別：

經(jīng)銷商輔導(dǎo)手冊、企業(yè)產(chǎn)品手冊、店長手冊、導(dǎo)購員手冊、促銷員手冊、小區(qū)推廣手冊、團(tuán)購手冊、渠道開發(fā)手冊、家裝市場推廣手冊、產(chǎn)品與競品書冊、團(tuán)隊(duì)建設(shè)與領(lǐng)導(dǎo)力手冊、終端市場手冊等等；

2、制作方式與品類：

除了包含20xx年工作室圖文并茂的講義（手冊）制作原則，力求質(zhì)量與美編技術(shù)不斷尋求突破，與滿足客戶的要求外，連帶制作的手冊學(xué)員PPT、講師的PPT、以及手冊的PDF和具有翻頁功能的電子書，有一些需數(shù)據(jù)支持的查詢表格，以EXC表格形式報(bào)告附在相關(guān)文件夾與其他資料，以U盤形式附在手冊提供給客戶。

3、終端市場市場調(diào)查：

市場調(diào)查今年主要做的是幾家集團(tuán)公司的終端門店市場調(diào)查，涵蓋門店管理與導(dǎo)購員素質(zhì)調(diào)查，以企業(yè)指定調(diào)查標(biāo)的物與我們提供的調(diào)查標(biāo)的物綜合調(diào)查，以偽裝客戶的形式進(jìn)行市場，深入了解“標(biāo)的物”的作業(yè)情況與實(shí)地了解，同時以隱藏錄音為手段，最后調(diào)查報(bào)告以及分析說明，同時就報(bào)告的建議內(nèi)容，提出培訓(xùn)輔導(dǎo)建議或制作相關(guān)手冊。

4、培訓(xùn)內(nèi)部調(diào)查：

以往培訓(xùn)我們只是做培訓(xùn)主管與單位的咨詢調(diào)查，今年所做的培訓(xùn)前的內(nèi)部調(diào)查主要針對的培訓(xùn)受眾有三個對象：1、企業(yè)負(fù)責(zé)人與單位主管；2、人力資源主管和培訓(xùn)部主管；3、參加培訓(xùn)受眾（學(xué)員），以上三個培訓(xùn)調(diào)查受眾是我們主要的調(diào)查對象，同時我們也針對過去同類型的培訓(xùn)在該企業(yè)實(shí)施的效果進(jìn)行咨詢與了解效果與反映，調(diào)查結(jié)果作為課程設(shè)計(jì)與課程培訓(xùn)實(shí)施的依據(jù)。

5、內(nèi)訓(xùn)與公開課程設(shè)計(jì)：

企業(yè)巴巴余建中工作室工作室公開課只有“專業(yè)講師感受性培訓(xùn)”，每個月開課一次，每班招生限定在十六人以內(nèi)，主要為集團(tuán)企業(yè)人力資源部與培訓(xùn)部主管和有志成為商業(yè)講師的受眾（學(xué)員)為主,20xx年總共開設(shè)十三個梯次，滿意度在95%以上，年中加入兩位新晉講師的加入雷老師與謝老師；課程講義版本修改版本為第二版。內(nèi)訓(xùn)課程主要是以手冊制作為主講的課題，基本上圍繞在終端市場相關(guān)培訓(xùn)為主，另外就是含佛山某陶瓷廠的人力資源招聘和新人培訓(xùn)、在職培訓(xùn)、職業(yè)化素質(zhì)等等整廠管理培訓(xùn)，佛山某培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的MBA感受性講師培訓(xùn)、還有順德、中山、惠州、廣州等等五家集團(tuán)公司的新人培訓(xùn)、營銷與營銷技巧培訓(xùn)、終端市場、團(tuán)隊(duì)建設(shè)、領(lǐng)導(dǎo)力與講師培養(yǎng)等等相關(guān)培訓(xùn)與課件示范培訓(xùn)，內(nèi)訓(xùn)課主要是以上述提出三個受眾調(diào)查報(bào)告來設(shè)計(jì)課程的，從調(diào)查收集、分析問題、找出行為證據(jù)、方法、工具、案例，最后是設(shè)計(jì)課題、標(biāo)題、活動、游戲等等，然后是教學(xué)實(shí)驗(yàn)與示范（含講義、PPT課件制作），最后才是企業(yè)內(nèi)訓(xùn)的實(shí)施。（培訓(xùn)實(shí)施檢查不在此說明）

以上是我們針對20xx年主要的工作以及工作實(shí)施步驟以及相關(guān)內(nèi)容做簡單的說明，以下是是項(xiàng)目實(shí)施的觀察與總結(jié)報(bào)告：

一、咨詢輔導(dǎo)培訓(xùn)工作總結(jié)：

1、企業(yè)咨詢

在20xx年的企業(yè)咨詢過程中我們發(fā)現(xiàn)幾家集團(tuán)企業(yè)和公司面對金融危機(jī)的沖擊，幾乎沒有受到任何影響，反而在下半年有翻升表現(xiàn)，總結(jié)其原因在于資金鏈與市場業(yè)績接單方面早前的儲備與品牌積累夠深厚，加上擴(kuò)大內(nèi)需的市場運(yùn)作和政府家電下鄉(xiāng)等等政策的扶持，均平安度過且業(yè)績蒸蒸日上，這是我們看到的光明的一面，當(dāng)然我們也看到晦暗危機(jī)存在，70年的優(yōu)秀戰(zhàn)將與主管，均紛紛轉(zhuǎn)戰(zhàn)更高的職務(wù)如總監(jiān)、總經(jīng)理與CEO等等職務(wù)，集團(tuán)企業(yè)擴(kuò)大新成立的事業(yè)部以及部門空缺的職務(wù)，由內(nèi)部競爭或者外聘空降部隊(duì)人選填補(bǔ)，這時候問題就產(chǎn)生了，原始的管理積累不夠穩(wěn)固，沒有系統(tǒng)化的知識與經(jīng)驗(yàn)積累，造成新事業(yè)部或者部門需要新建立體系外，留下的空缺也必須讓新來填補(bǔ)的人選有學(xué)習(xí)與融入新環(huán)境的時間，整個調(diào)整與空隙，時間與財(cái)務(wù)成本很高，這點(diǎn)是很多企業(yè)集團(tuán)公司急于求近（進(jìn)），有的是沒有考慮到，有的是因?yàn)槭巧鲜泄?，反正花的是股民的`錢，不花白不花，不花是白癡，企業(yè)真正需要建立的積累是在管理過程中的“知識經(jīng)驗(yàn)檔案管理”也就是一般人所說的知識管理。這對企業(yè)來說根本不是他們所追求的，他們追求的是業(yè)績與績效，往往真正的業(yè)績與績效的整個效益與成本，其實(shí)都是建立在知識經(jīng)驗(yàn)檔案管理之中，前人種樹后人乘涼，如果前人走的時候，連樹都搬走了，后人怎乘涼呢？

2、企業(yè)輔導(dǎo)

在20xx年企業(yè)輔導(dǎo)的過程中，主要是以營銷體系的終端市場輔導(dǎo)為主要的輔導(dǎo)項(xiàng)目，在輔導(dǎo)過程中發(fā)現(xiàn)營銷體系中的領(lǐng)導(dǎo)正所謂的“將在外君命有所不受”的個性表現(xiàn)，處處表露無疑，因?yàn)椴块T或者單位問題不能夠徹底解決或者能力得不到提升，只好尋求企業(yè)管理>顧問公司的幫忙與協(xié)助，既然是尋求咨詢與輔導(dǎo)，但事實(shí)上問到問題或者提出問題，總是一副“我是在市場的人”難道會比您更了解市場嗎？事實(shí)不然，就拿某家企業(yè)集團(tuán)來說，他們引以自豪的某省市級代理，標(biāo)準(zhǔn)化的終端形象建立的非常好，唯一可惜的是，暗中買競爭賣對手的產(chǎn)品，更離譜的是咨詢時，我們建議能對受眾做制作手冊前的市場調(diào)查，我們得到的結(jié)論是，就按照他們所提出的要求制作就行了，最后的結(jié)果是發(fā)到終端那兒的時候，不是他們終端要的東西，反復(fù)更改多次，五六本手冊更改的時間，比重新制作還久，最后才發(fā)現(xiàn)原來我們最早提出的制作方案才是最后的版本，這就是不把顧問當(dāng)顧問看的結(jié)果與結(jié)局，當(dāng)然我們也學(xué)乖了，訂立合同時，都簽訂了相關(guān)修改協(xié)定，唯一無奈的是，合約是給君子看的，我們?yōu)榱速|(zhì)量與品牌的維護(hù)，還是無奈地忍氣吞聲再次修改，所以未來選擇客戶室，這類型的客戶以后都是我們拒絕接受的黑名單。（PS這樣的個性不止是在企業(yè)里面有，就連企業(yè)管理咨詢顧問公司的人都是如此）這個問題在在說明企業(yè)在主導(dǎo)項(xiàng)目規(guī)劃與執(zhí)行的步驟與細(xì)則做的調(diào)查不夠，往往造成完后項(xiàng)目實(shí)施時的困擾與窘境。

3、企業(yè)內(nèi)訓(xùn)

在企業(yè)內(nèi)訓(xùn)方面因?yàn)槲覀円幌驁?jiān)持創(chuàng)新與量身定制的課程，我們不做套裝公開課當(dāng)做內(nèi)訓(xùn)課程使用，每一個內(nèi)訓(xùn)課程我們都必須經(jīng)過上述的三個受眾（對象）的調(diào)查后，才展開內(nèi)訓(xùn)課程的設(shè)計(jì)，在我們課程接單的時候，往往時間緊迫，企業(yè)單位人力資源護(hù)著培訓(xùn)部主管根本沒有時間做調(diào)查，就算是有做也不專業(yè)，調(diào)查的結(jié)果往往是主管自己的意愿，我們只能夠按照市場的經(jīng)驗(yàn)加入一些不足之處彌補(bǔ)的設(shè)計(jì)，這是內(nèi)訓(xùn)課程接單中常遇到的現(xiàn)象，再來就是接單的時候很急，給了項(xiàng)目建議書和和課件后，了無音訊，最后的教訓(xùn)就是——不是輔導(dǎo)培訓(xùn)過的客戶不接，告知一個檔期排滿要不就是天價嚇走客戶，免得糾纏與浪費(fèi)時間，當(dāng)然為了培養(yǎng)新的市場與客戶有時候也得犧牲試探一下，那只有自己衡量得失，基本上從跟客戶交談過程中，是可以發(fā)現(xiàn)端倪的，不敢告知公司、部門、實(shí)名者，一般都是“就像東流水，兮！一去不復(fù)返”，請到此留步。

接單玩我們再來看看課程實(shí)施的情況，因?yàn)榕紣耗阒饕且允袌鼋K端的高級主管以及大區(qū)（片區(qū)）經(jīng)理為主要的培訓(xùn)對象居多，平時各個像一條龍，記過上臺是一條蟲的居多，市場行走多年酒喝多了，難免有點(diǎn)豪放不拘，那是好聽的話，不好聽的話叫：不知天高地厚，市場是靠經(jīng)銷商與公司的整個市場企劃、品牌、戰(zhàn)略、經(jīng)營管理做起來的，他們只是做到監(jiān)督與催化的作用，自以為是自己的酒量做起來的，當(dāng)然也有啦！但那不是實(shí)力，有實(shí)力的人不是在那兒耍嘴皮子，而是做出來的，而且是謙虛的讓人尊敬，像個爆發(fā)富的樣子，只能夠惹人笑話而已，這個現(xiàn)象在未來的90后竄起的精英們，更讓人擔(dān)憂，總結(jié)是底氣比泄氣就快。

4、公開課

企業(yè)巴巴余建中工作室公開課只做專業(yè)講師感受性培訓(xùn)課程，所以您會認(rèn)為問題最少，那您就錯了，發(fā)現(xiàn)的問題還是多多的，十幾期的學(xué)員（老師）當(dāng)中，讓我感到未來明日之星的不多，倒是遺憾不少，記得半年前我在我的博客中，介紹一位學(xué)生，我稱之為明日之星，為了感情（初戀女朋友）搞得神魂顛倒，最后是人消失無蹤，音訊全無，開專業(yè)講師感受性培訓(xùn)公開課不是為了賺錢，只是想開發(fā)一些優(yōu)秀的講師而已，提供他們一個可以長期學(xué)習(xí)的團(tuán)隊(duì)與環(huán)境，20xx年開課至今我們采取復(fù)課（不斷來上課復(fù)習(xí)）不用再繳費(fèi)外，更成立天堂鳥專業(yè)講師群，群內(nèi)提供最新的資料信息與咨詢問答，同時成立了天堂鳥專業(yè)講師搜狐圈子，還是乏人問津，想想過去追求學(xué)問與經(jīng)驗(yàn)，都是必須準(zhǔn)備“束脩”，現(xiàn)在的人哪懂這個禮俗，免費(fèi)的總是有人不珍惜，所以20xx年新版的專業(yè)講師感受性訓(xùn)練，復(fù)課不再免費(fèi)，原因是20xx年版的專業(yè)講師感受性培訓(xùn)除了講義是新編（圖文并茂）外，還有根據(jù)講義的內(nèi)容相關(guān)的文章、案例、資料、課件以及電子書都會存在U盤送給學(xué)員（老師），同時500人的集團(tuán)公司、大型企業(yè)的人力資源與培訓(xùn)群也即將成立，作為講師的市場拓展資源，同時企業(yè)巴巴余建中工作室也會為天堂鳥講師成立公益課程推廣，二月份就有雷驊宇老師的課件設(shè)計(jì)培訓(xùn)課程等等，這就是20xx年新的專業(yè)講師感受性訓(xùn)練課程的一些新的創(chuàng)舉與創(chuàng)新。

以上總結(jié)作為給自己20009年的圣誕禮物與結(jié)果，同時也為明年的計(jì)劃做個目標(biāo)與提示，也讓博友與好友們一起分享我的經(jīng)驗(yàn)與工作！

第二部分總結(jié)：生活總結(jié)分為兩個部分1、生活本身2、業(yè)余生活；明天繼續(xù)為您撰文報(bào)告！感謝您的瀏覽！祝您工作、事業(yè)、生活快樂每一天！

咨詢工作總結(jié)個人 篇9

又是一年辭舊迎新時,回首過去的一年,倍感時間的緊迫。在這匆匆忙忙,平平凡凡的一年中,我們大家一起勤勤奮奮,踏踏實(shí)實(shí),平平安安地又度過了一年。我們一起經(jīng)歷了一段磨礪和考驗(yàn)，無論對公司的工作還是我們每個員工自身的成長來說,都是成長和壯大的一年。首先我代表xx分公司向董事長及各位領(lǐng)導(dǎo),向一年來辛苦工作的各位員工表示感謝和誠摯的祝福。下面我就xx分公司20xx年的工作總結(jié)如下：

一、我公司經(jīng)營完成情況

（一）我公司正在對xxx有限公司的磷銨項(xiàng)目工程進(jìn)行施工階段全過程造價控制。工作進(jìn)展情況：在業(yè)主的重視和支持下，在項(xiàng)目各參建方的積極配合下，我們公司按照工程過程控制的三個步驟、三個階段，積極履行工程造價咨詢及過程控制的要求和職責(zé)，嚴(yán)格執(zhí)行總包合同的相關(guān)條款，對工程進(jìn)度、各單體工程造價進(jìn)行了核算。并對業(yè)主方提出的工程造價方面的問題提供了咨詢服務(wù)。

1.在項(xiàng)目實(shí)施過程中總承包方至今為止向業(yè)主提出47份《技術(shù)、經(jīng)濟(jì)簽證核定單》。金額達(dá)1050萬元。我們通過現(xiàn)場勘查、資料整理、工程量及造價審核等手段，逐份進(jìn)行了清查并提出了意見。

2.對照投標(biāo)文件，我們對工程施工中減少內(nèi)容的工程量正在進(jìn)行核實(shí)以及計(jì)量計(jì)算。

3.業(yè)主方提出的設(shè)計(jì)變更進(jìn)行了經(jīng)濟(jì)分析和成品測算。

（二）公司建設(shè)工程竣工結(jié)算審核工作目前有：中江審計(jì)局、中國郵政儲蓄銀行xx市支行、xx市郵政局、二重審計(jì)部等。

二、執(zhí)業(yè)質(zhì)量情況

我們看到在執(zhí)業(yè)質(zhì)量的控制和審計(jì)程序的執(zhí)行中存在以下問題：

（一）工程師業(yè)務(wù)水平有待于進(jìn)一步提高，有一些不是問題但到了工程師手上變成了問題，遲遲不能解決，不能出報(bào)告，有的項(xiàng)目拖了半年以上或者一年以上都不能出報(bào)告，影響了公司收入。

（二）部分審計(jì)程序的執(zhí)行相對簡單，過于形式化。對某單位工程不十分了解，而一些形體較為復(fù)雜或裝潢復(fù)雜的工程，竣工圖不可能面面俱到，逐一標(biāo)明，因此在工程量計(jì)算階段少于深人工地現(xiàn)場核對、丈量、記錄。

（三）套用定額方面。對定額中的缺項(xiàng)套用子目或換算的理解有出入、忽略定額綜合解釋，不換算系數(shù)、高套定額。

針對執(zhí)業(yè)檢查中存在的問題，我們及時進(jìn)行了分析、總結(jié)，并召開了分公司員工大會，認(rèn)真學(xué)習(xí)新審計(jì)準(zhǔn)則，有針對性的制定和明確相關(guān)實(shí)施細(xì)則。后期從事的審計(jì)項(xiàng)目已基本按照要求落實(shí)到位。

三、分公司制度建設(shè)和管理情況

xx分公司經(jīng)過近年的不斷探索，逐步建立和完善了相關(guān)的管理制度，管理體系逐步完善，但由于從業(yè)人員相對較少，人員流動較快，制度的落實(shí)和執(zhí)行還有所欠缺。

今年，我們制定和實(shí)施了業(yè)務(wù)工作項(xiàng)目組負(fù)責(zé)制度。形成了相對固定的項(xiàng)目組，人員配備基本固定，避免了過去的人員臨時調(diào)配帶來的弊端；改革分配制度，年內(nèi)先后多次召開職工會議，已基本確定了改變原來定額工資制度，參照總公司的分配管理制度，提高從業(yè)人員的積極性和責(zé)任心；完善職工勞動合同和養(yǎng)老、醫(yī)療保險的參保。

四、學(xué)習(xí)、培訓(xùn)情況

公司組織全體員工在利用工作之余的休息時間加強(qiáng)學(xué)習(xí)，平時注意收集有關(guān)現(xiàn)行的'定額資料及材料價格，并加強(qiáng)學(xué)習(xí)定額計(jì)算規(guī)則及定額說明，工程量計(jì)算的技巧，遇見不明或不會的建筑知識，積極向現(xiàn)場工程師學(xué)習(xí)，增加自己的工作能力，努力學(xué)習(xí)計(jì)算機(jī)知識（常用辦公軟件、CAD及其他預(yù)算軟件），提高自己的工作效率。過去的一年，受多種不利市場因素的影響，xx分公司的業(yè)務(wù)收入基本保持穩(wěn)定。但我們清醒的認(rèn)識到，業(yè)務(wù)收入的高低并不能完全代表工作成績，對工作中存在的問題，我們必須引起足夠的重視。

在以后的工作中我們將在董事長及總公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和支持下，擴(kuò)規(guī)模，上檔次，認(rèn)證貫徹落實(shí)總公司的各項(xiàng)制度，嚴(yán)格執(zhí)行總公司制定的管理辦法為xx分公司的發(fā)展和總公司的不斷壯大而努力。

咨詢工作總結(jié)個人 篇10

xx年，是公司實(shí)施“十二五”規(guī)劃的開局之年。“十二五”期間，圍繞著“三個百億”的發(fā)展目標(biāo)，我們緊緊圍繞“建設(shè)生產(chǎn)經(jīng)營特色強(qiáng)、產(chǎn)品多樣特色明、服務(wù)文化特色鮮明”的`公司總體目標(biāo)，全面落實(shí)各項(xiàng)工作任務(wù)，全力以赴抓好公司的各項(xiàng)工作，為打贏新型工業(yè)化進(jìn)軍營造良好的外部環(huán)境。現(xiàn)將xx年來的工作總結(jié)如下。

一)以“建功立業(yè)，創(chuàng)新求發(fā)展”為主攻方向，以“科技創(chuàng)新，科學(xué)發(fā)展”為主導(dǎo)，以“創(chuàng)新創(chuàng)新”為核心，以“創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)”為主導(dǎo)，大力推進(jìn)企業(yè)改革創(chuàng)新，加大技術(shù)創(chuàng)新力度。

1.大力推進(jìn)企業(yè)科技創(chuàng)新，實(shí)施科學(xué)發(fā)展戰(zhàn)略。以科技創(chuàng)新為支撐，加大技術(shù)創(chuàng)新力度，以產(chǎn)品研發(fā)和科技創(chuàng)新為重點(diǎn)，不斷推進(jìn)企業(yè)科技創(chuàng)新和科技創(chuàng)新。

2.大力實(shí)施科學(xué)技術(shù)創(chuàng)新工程，促進(jìn)產(chǎn)業(yè)化。在產(chǎn)品開發(fā)、設(shè)備選購、新技術(shù)開發(fā)等各項(xiàng)創(chuàng)新中，大力實(shí)施以科技攻關(guān)和科技攻關(guān)相結(jié)合為主攻方向，實(shí)施“科技攻關(guān)和技術(shù)創(chuàng)新”。

3.大力實(shí)施科技創(chuàng)新工程，實(shí)施科技攻關(guān)戰(zhàn)略。一是實(shí)施“產(chǎn)學(xué)結(jié)合，以科技攻關(guān)為主”的科技攻關(guān)和技術(shù)創(chuàng)新工程，加快實(shí)施科技攻關(guān)。二是實(shí)施“科技攻關(guān)和創(chuàng)新創(chuàng)新”戰(zhàn)略，大力實(shí)施科技攻關(guān)戰(zhàn)略。

4.大力推進(jìn)科技創(chuàng)新體系建設(shè)。加快科技創(chuàng)新體系建設(shè)和科技攻關(guān)體系建設(shè)，加速實(shí)施科技創(chuàng)新體系建設(shè)。

5.大力實(shí)施科技攻關(guān)戰(zhàn)略。大力實(shí)施科技攻關(guān)戰(zhàn)略，促進(jìn)科技攻關(guān)和創(chuàng)新創(chuàng)新體系建設(shè)深入開展。

6.大力實(shí)施科技攻關(guān)戰(zhàn)略。大力實(shí)施科技攻關(guān)戰(zhàn)略，加快實(shí)施科技攻關(guān)戰(zhàn)略。大力推進(jìn)科技攻關(guān)戰(zhàn)略，促進(jìn)科技攻關(guān)和科技創(chuàng)新體系建設(shè)深入開展。

二)以“創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)”為主攻方向，全面實(shí)施企業(yè)創(chuàng)新體系建設(shè)

1.強(qiáng)化企業(yè)科技創(chuàng)新體系建設(shè)。大力實(shí)行“以科技創(chuàng)新推動企業(yè)科技創(chuàng)新、科技創(chuàng)新發(fā)展”戰(zhàn)略，大力實(shí)施“科技攻關(guān)”戰(zhàn)略。加大對企業(yè)科技創(chuàng)新體系運(yùn)行過程中的科技創(chuàng)新、科技創(chuàng)新的管理和指導(dǎo)力度，加強(qiáng)對科技創(chuàng)新體系運(yùn)行過程中對科技創(chuàng)新體系運(yùn)行過程中的科技創(chuàng)新、科技創(chuàng)新的管理和指導(dǎo)工作。加強(qiáng)對企業(yè)科技創(chuàng)新體系運(yùn)行過程中的科技創(chuàng)新、科技創(chuàng)新管理和指導(dǎo)工作。

2.強(qiáng)化科技創(chuàng)新體系建設(shè)。以科技創(chuàng)新體系為基礎(chǔ)，加大科技創(chuàng)新力度，大力實(shí)施科技創(chuàng)

咨詢工作總結(jié)個人 篇11

在周六的上午，我們來到映雪長廊，做好今天有關(guān)宣傳的準(zhǔn)備工作，由于天氣比較冷的原因，所以到了九點(diǎn)我們才開始戶外宣傳。我們選在全國普法宣傳日之前的周末來舉行這次法律咨詢活動，也正好驗(yàn)證了我們這次實(shí)踐活動的主題是與法律息息相關(guān)的。此次活動的目的主要是要是向山東建筑大學(xué)的同學(xué)宣傳有關(guān)法律保護(hù)和有關(guān)法律條紋條規(guī)處罰規(guī)定，讓公民進(jìn)一步參與到發(fā)制社會，提高我國人民的法制觀念。

在宣傳活動中，人們的表現(xiàn)不一。有的同學(xué)欣然接受而且還會問兩句有關(guān)法律咨詢方面的話，有的同學(xué)則表現(xiàn)的比較冷漠。造成這么大的.反差，我覺得應(yīng)該是我們公民認(rèn)為與自己有關(guān)的才會去接受，與自己無關(guān)的則抱著一種漠不關(guān)心的態(tài)度。

在這次的法律咨詢的實(shí)踐活動中，我感受到有很多人對法律咨詢都并不了解，甚至存在誤解，許多人排斥法律咨詢，認(rèn)為法律咨詢就是勸說別人的，就好像與人辯論。有些來訪者把法律咨詢師當(dāng)做“救世主”，把自己的所有心理“包袱”丟給他;有些人覺得法律咨詢是要為他們開藥治療的;有些人覺得法律理咨詢就是會為他們提供解決問題的建議等等。由此可見，在我國社會各方面還不發(fā)達(dá)的今天，我們青年學(xué)生乃至我國公民的法律意識還需進(jìn)一步的提高。

雖然最近幾年，國家不斷加強(qiáng)普法宣傳的力度，人民的法律意識也有了較大的提高。但是，作為國家的一些最根本的制度還不是很完善，各單位由于相互的制約和利益的牽扯，致使一些法律法規(guī)不能落到實(shí)處，嚴(yán)重阻礙了我國的法制化進(jìn)程。我國仍需加強(qiáng)法律咨詢的宣傳力度，讓廣大群眾了解和接受法律咨詢，并懂得主動求助法律咨詢機(jī)構(gòu)的幫助。我們知道一個法治社會，必然需要知法、懂法 、維法、護(hù)法的現(xiàn)代公民，遵守法律從根本上說，是符合覺得多數(shù)公民的愿望和利益的。廣大公民是法制建設(shè)的主題，建設(shè)法治國家依然是廣大老百姓的事情，自然要依賴?yán)习傩?，有賴于公眾?quán)利意識和法律意識的提高。作為國家和民族的未來和希望的廣大青年大學(xué)生，更應(yīng)該增強(qiáng)自己的法律意識，提高自己的法律水平。

在咨詢過程中，我感覺最深刻的是，書到用時方恨少。我們除了要掌握課堂的理論知識，還應(yīng)通過多種途徑汲取更多的專業(yè)知識，不僅正確把握好法律咨詢的工作流程，更要靈活地應(yīng)用到實(shí)踐中。同時，我覺得很多細(xì)節(jié)都會對法律咨詢的過程產(chǎn)生影響的，例如禮貌、咨詢員的語言表達(dá)能力和衣著打扮等，這些都值得我們引起重視。通過一上午的短暫的實(shí)踐活動，讓我對法律工作有了更進(jìn)一步的熟悉，讓自己更加明確了今后學(xué)習(xí)的目的和方向。這次實(shí)踐活動說短不短，說長不長，從中我學(xué)到了很多書本上學(xué)不到的知識和做人的道理。

大學(xué)生最缺乏的就是經(jīng)歷和經(jīng)驗(yàn)的積累，要真正提高心理咨詢的水平，多參與實(shí)踐，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)是很有必要的。大學(xué)是一個小社會，我們不再是象牙塔里不能受風(fēng)吹雨打的溫室花朵了，我們要不斷的參與到社會實(shí)踐的活動中來，它會讓我們開闊眼界、了解社會、深入生活，回味無窮。了解社會，服務(wù)社會，投身到社會實(shí)踐中去，才能使我們發(fā)現(xiàn)自身的不足，為今后走出校門，踏進(jìn)社會創(chuàng)造良好的的條件。才能使我們學(xué)有所用，體現(xiàn)當(dāng)代大學(xué)生的自身價值。

咨詢工作總結(jié)個人 篇12

在過去的一段時間里，作為咨詢師，我的工作經(jīng)歷了一段既充滿挑戰(zhàn)又極具成就感的旅程。這段旅程中，我不斷深化了對客戶需求的洞察力，同時也在專業(yè)技能與服務(wù)態(tài)度上實(shí)現(xiàn)了顯著的成長。

一、深入理解，個性化定制方案

我始終將“傾聽”作為工作的首要基石，耐心細(xì)致地聽取每一位客戶的訴求與困擾。通過有效的溝通，我能夠精準(zhǔn)捕捉到客戶問題背后的深層次原因，進(jìn)而為其量身定制解決方案。這一過程不僅要求我具備扎實(shí)的專業(yè)知識，更考驗(yàn)著我的同理心與創(chuàng)造力，確保每一個方案都能貼近客戶的實(shí)際情況，助力其實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。

二、持續(xù)學(xué)習(xí)，精進(jìn)專業(yè)能力

面對快速變化的市場環(huán)境與客戶需求的多元化，我深刻認(rèn)識到持續(xù)學(xué)習(xí)的重要性。因此，我積極參加各類專業(yè)培訓(xùn)、研討會，不斷更新自己的知識庫，掌握最新的咨詢工具與技術(shù)。同時，我也樂于與同行交流分享，從他們的經(jīng)驗(yàn)中汲取靈感，不斷提升自己的專業(yè)水平和服務(wù)質(zhì)量。

三、強(qiáng)化反饋，優(yōu)化服務(wù)流程

在項(xiàng)目實(shí)施過程中，我注重收集客戶的即時反饋，無論是正面的肯定還是建設(shè)性的建議，都是我改進(jìn)工作的寶貴資源。通過定期回顧與總結(jié)，我能夠及時發(fā)現(xiàn)服務(wù)流程中的不足，并采取措施進(jìn)行優(yōu)化。這種以客戶為中心的'服務(wù)理念，不僅增強(qiáng)了客戶的滿意度，也提升了我個人的工作效率與服務(wù)質(zhì)量。

四、建立信任，深化客戶關(guān)系

我深知，建立并維護(hù)與客戶之間的信任是咨詢工作成功的關(guān)鍵。因此，我始終秉持著誠信、專業(yè)、負(fù)責(zé)的態(tài)度，用心對待每一位客戶。通過持續(xù)提供高質(zhì)量的服務(wù)與支持，我逐漸贏得了客戶的信賴與尊重，與他們建立了長期穩(wěn)定的合作關(guān)系。這種深厚的客戶關(guān)系，不僅為我?guī)砹烁嗟臉I(yè)務(wù)機(jī)會，也讓我在職業(yè)道路上走得更加穩(wěn)健與自信。

總之，回顧這段咨詢工作的經(jīng)歷，我深感收獲頗豐。未來，我將繼續(xù)秉承初心，以更加飽滿的熱情與專業(yè)的態(tài)度，為客戶提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，助力他們在各自的領(lǐng)域取得更大的成功。