禮儀部述職報告
發(fā)布時間:2024-01-13 禮儀述職報告禮儀部述職報告8篇。
經(jīng)過欄目小編的精心打磨,“禮儀部述職報告”必將帶給您終身受益。紙上得來終覺淺,只有親身實踐才能真正理解,這在畢業(yè)之后踏上工作崗位后變得尤為重要。我們都需要做好撰寫報告的準備工作,因為編寫報告能夠深入了解整個工作研究的過程。強烈建議您將此頁加入收藏夾,以備后用!
禮儀部述職報告 篇1
尊敬的領導、親愛的同事們:
大家好!我是***公司的禮儀老師,我通過這次述職報告,向大家匯報我在過去一年來的工作情況和成果。
在過去的一年里,我以提升員工形象和提高客戶滿意度為主要目標,圍繞這兩個方面展開了一系列的工作。首先,我通過定期舉辦禮儀培訓班,幫助員工掌握基本禮儀規(guī)范,提高工作場合的儀態(tài)和形象。每個培訓班我都會量身定制內(nèi)容,讓培訓內(nèi)容更貼合員工的工作特點。此外,我還邀請了專業(yè)禮儀師進行定期的講座,讓員工了解更深層次的專業(yè)禮儀知識。
在客戶滿意度方面,我意識到禮儀主要體現(xiàn)在服務細節(jié)中。為此,我與客戶服務部門緊密配合,制定了一系列的服務標準和流程,確保每個客戶在接待過程中得到專業(yè)、細致的服務。同時,我也推行了一種新的接待方式,即在員工接待客戶時站在客戶的角度思考問題,提前預判客戶需求,并主動提供幫助。這種新的接待方式,有效地增強了客戶的滿意度,得到了客戶的一致好評。
此外,我還發(fā)現(xiàn)公司員工跨文化溝通的能力相對較弱,為了提高員工的跨文化溝通能力,我策劃并組織了多次文化交流活動。在這些活動中,員工們可以了解不同國家和地區(qū)的傳統(tǒng)和習俗,增加對不同文化的理解和尊重,提高在跨文化交流中的適應能力和敏感度。
在工作中不可避免會遇到一些挑戰(zhàn)和問題,但我始終保持積極樂觀的態(tài)度,與團隊一起解決問題。在工作過程中,我充分發(fā)揮個人的主觀能動性,主動了解員工的需求,根據(jù)實際情況調(diào)整培訓方案和方法,以達到最佳效果。同時,我也不斷反思和總結(jié)自己的工作經(jīng)驗,在不斷改進自己的同時,也與其他教育培訓機構(gòu)的專業(yè)人士進行交流合作,拓寬專業(yè)知識面。
通過這一年的工作,我個人感受到了自己的成長和進步,也看到了團隊成員在禮儀方面的提升。在以后的工作中,我將繼續(xù)深入研究禮儀細節(jié),提供更加專業(yè)、貼合實際的培訓內(nèi)容,全力打造公司的形象品牌。同時,我也會與其他部門密切合作,加強團隊的協(xié)作和溝通,共同為公司的發(fā)展做出更大的貢獻。
最后,我要感謝公司領導和同事們對我的支持和信任,也希望大家可以繼續(xù)關注和支持我的工作,共同為公司的發(fā)展努力奮斗!
謝謝大家!
禮儀部述職報告 篇2
尊敬的領導:
我是某某學校的禮儀老師,今天很榮幸能夠向您匯報我的工作。在此期間,我將從以下幾個方面展開述職報告:工作總體情況、主要工作內(nèi)容、成果評估和未來工作展望。
一、工作總體情況
作為一名禮儀老師,我一直將自己的職責看作是培養(yǎng)學生的身心素質(zhì)和社交能力。通過我們的教育,幫助學生樹立自信、自尊、自愛、自重的觀念,提高人際交往能力和綜合素質(zhì),培養(yǎng)各方面具有良好素質(zhì)和道德教育觀念的人才。
二、主要工作內(nèi)容
1.禮儀教育課程的教授
作為社交禮儀課程的主要教師,我的任務是培養(yǎng)學生良好的禮儀習慣和交往能力。我為學生提供了豐富的資料和資源,并幫助他們更好地理解人際關系的建立和維護。
2.社交禮儀規(guī)則的制定和推廣
通過組織針對學生和老師的社交禮儀規(guī)則的討論和規(guī)定,不僅使學生能夠遵循這些規(guī)則,而且為推廣禮儀文化做出了良好的貢獻。我們將這些規(guī)則講述給學生,并且?guī)椭麄兝斫鉃槭裁幢仨氁袷剡@些規(guī)矩。
3.禮儀活動的組織
在日常工作中,我也為學校社交禮儀活動的組織和實施負責。這些活動包括社交晚會、家庭教育禮儀展示等等,我們?yōu)閷W生提供了一個良好的交際平臺,幫助學生更好地發(fā)掘自己的潛力與優(yōu)點。
三、成果評估
隨著時間的推移,學生遵循著禮儀老師的教育,越來越多地表現(xiàn)出一種成熟成熟的體驗,表現(xiàn)出更多更加成熟的行為與思維模式。他們的考試成績和交際能力都得到了很大的提高,同時他們的心態(tài)變得更加放松和自信。
四、未來工作展望
今后,在工作中,我們可以將更多的精力放在如何幫助學生實現(xiàn)自己的價值觀和信仰與內(nèi)心的表達上,同時也將會更有計劃地為他們提供更具創(chuàng)造力、具有吸引力、具有吸引力、具有故事性的素材和資源。
在這里,我希望能夠得到領導的支持與鼓勵,讓我們共同攜手推動禮儀教育的穩(wěn)步前行。
謝謝!
禮儀部述職報告 篇3
隨著時間飛逝,在學生會已經(jīng)度過第三個學期了。我很感激這一年來在學生會得到的鍛煉讓自己獲得了成長。接下來我會從工作總結(jié)、創(chuàng)新事跡、自我評析、發(fā)展規(guī)劃四個方面來做我的述職報告。
一、工作總結(jié)
這一學期來,女工禮儀除了日常的簽到值班,還參與了許多活動的出勤,出禮儀,會務服務。開學后不久,我們就緊鑼密鼓地參與了校園迎新晚會的籌備工作,并且在當晚出了我們大二的最后一次禮儀。這次的禮儀是對自己大一一年來鍛煉的檢驗,也預示著之后我們需要真正迎來我們部門的新鮮血液。緊張的納新結(jié)束后,我們部門加入了許多充滿活力的新成員,在一段時間的訓練下學弟學妹們很快就有了鍛煉的機會,在高雅藝術(shù)進校園活動中八位美麗的學妹給我留下深深的`印象。帶著她們出禮儀的我沒想到自己的緊張早就超過了她們,因為這是我作為隊長首次帶著初來乍到的學妹們進入工作。漸漸地,我的責任心也越來越多,越來越明白自己的工作需要做很多的努力。值得一提的是,團委老師給了我們禮儀隊一次很好的機會,就是在校園運動會時由我們禮儀隊引領著各院系走方陣。為此,我們提前一周就開始專門訓練運動會引領動作要領等,學妹們也都十分用心,一直堅持到了運動會當天開幕式圓滿完成。當然,我們禮儀隊的女生不只是會出禮儀,還有許多的才藝。在十大歌手決賽時,由我們的學妹帶來了精彩的中場t臺秀,也贏得現(xiàn)場的歡呼,我想這就是對我們辛苦排練最好的回報了。這一學期來,大大小小的禮儀我們一共有二十一場,這中間也有很多的困難,但是我們都共同的度過了。這也更加堅定我們的信念,更好地為學生會做出自己的一份貢獻。
二、創(chuàng)新事跡
在我接過上一屆學姐手中的接力棒后,我知道自己肩負著責任也背負著學長學姐們的期望。不僅僅要延續(xù)好學姐學長們教給我們的東西,更要有所創(chuàng)新才能更好地發(fā)展。于是,在主席團學長學姐的支持下,我們成功的通過了化妝隊組建策劃。當?shù)玫綀F委老師批準的時候,我的心情真的很激動,這是女工部禮儀隊往前邁出的一大步,使我們的發(fā)展空間不斷的提升。目前,我們也一直都在為化妝隊組建籌備工作努力中,爭取在下學期順利組建屬于學生會的化妝隊。
三、自我評析
對于我這學期在學生會的表現(xiàn),自己認為還是比較認真負責的,大多數(shù)的活動我都親自帶著學妹們出禮儀,在活動中指導她們正確的禮儀動作,提醒她們注意事項,直到最后安排男生們把她們安全送回寢室。而我也和學弟學妹們一起成長,學會如何去分配任務使一件工作高效率無失誤地做好,學會冷靜思考而不沖動行事。更重要的是,學會了團隊合作。每次活動的順利完成都離不開我們大家的共同努力與合作,大家互相幫助,相互協(xié)調(diào),為了部門的發(fā)展做出自己的一份貢獻。當然,身為隊長的我有很多的不足,我在處理事情時,缺乏敏銳的判斷力,使得事情不能高效完成。我還缺乏計劃性,做事之前想的太少,以致在過程中不能很好地應對突發(fā)狀況。在以后的工作中,我會認清自己的缺點,并且努力改正。
四、發(fā)展規(guī)劃
1、提高紀律性,繼續(xù)遵守好學生會各項規(guī)章制度
2、既要提高工作效率,也要防止急于求成。對各項工作要充分尊重現(xiàn)實,體現(xiàn)層次性,區(qū)別對待,循序漸進,把握規(guī)律性。
3、認真籌備化妝隊組建,讓它實施到具體活動中去
4、舉辦女工部禮儀隊自己的活動,使之成為特色活動
5、訓練實用文明禮儀,擴大范圍,用到實處
總結(jié)過去,昭示現(xiàn)在,展望未來,不管前方有多少艱難險阻,我都將一如既往,繼續(xù)努力,不斷提升自我,完善自我,把學生會工作做得更好。
禮儀部述職報告 篇4
題目:禮儀老師的述職報告
尊敬的領導、各位同事:
我是本公司的禮儀老師,現(xiàn)將我在過去一年中的工作進行述職匯報,希望能得到各位的認可和支持。
一、工作內(nèi)容
作為公司的禮儀老師,我的主要職責是負責公司內(nèi)部的禮儀教育和外部的公共形象塑造。具體來說:
1.為新員工進行入職培訓,介紹企業(yè)文化、職業(yè)素養(yǎng)、工作標準等方面的禮儀規(guī)范。
2.為公司高管和客戶提供專業(yè)的禮儀咨詢和輔導,幫助他們提高社交技巧和形象修養(yǎng)。
3.定期組織開展內(nèi)部禮儀培訓活動,包括招待禮儀、著裝穿著、溝通技巧等方面的課程。
4.參與重要商務活動的組織和策劃,并負責現(xiàn)場接待、儀態(tài)禮儀、餐桌禮儀等方面的指導。
5.為公司打造品牌形象,定期組織公司宣傳活動、賽事活動、慈善公益活動等,提高公司影響力和社會形象。
二、工作成果
在過去一年的工作中,我依據(jù)公司的要求和市場需求,認真履行職責,取得了一系列顯著的成果:
1.形成完善的禮儀課程體系
我根據(jù)公司不同部門和崗位的需求,設計了一套完整的禮儀培訓課程,內(nèi)容涵蓋企業(yè)文化、職業(yè)素養(yǎng)、溝通技巧、餐桌禮儀等方面,針對性強,深受部門經(jīng)理和員工的好評。同時,我還不斷更新和完善課程內(nèi)容,讓其緊跟時代潮流,具有感染力和親和力。
2.提高公司形象和品牌價值
公司的形象和品牌價值是公司發(fā)展的重要支撐,我通過在重要商務活動和公共形象活動中的指導,成功提升了公司的形象和品牌價值。例如,公司贊助的一場公益活動中,我提供了專業(yè)的禮儀服務,使公司的社會形象得到了提升和鞏固,引起了社會各界和媒體的廣泛關注和贊譽。
3.拓展業(yè)務渠道,提升客戶滿意度
作為一名禮儀老師,我不僅關注公司內(nèi)部的禮儀建設,還積極參與公司的業(yè)務拓展和服務,為公司開拓新的業(yè)務渠道,提高客戶滿意度。例如,我為一次國際級大型招待會提供專業(yè)的禮儀服務,得到客戶的高度評價和好評,為公司贏得了更多的商機和業(yè)務。
三、工作難點
作為禮儀老師,工作中有一些難點和困難,需要克服和解決:
1.不同群體的禮儀規(guī)范不同
在培訓過程中,我發(fā)現(xiàn)不同群體對禮儀規(guī)范的認知與接受程度有所不同,如何在不得罪他人的前提下,調(diào)整禮儀培訓內(nèi)容和方式,仍然需要不斷探索和實踐。
2.商務禮儀指導有一定難度
針對各類商務活動,不同的禮節(jié)和規(guī)矩有所不同,我需要在一定程度上掌握各種禮儀知識和技巧,以便為公司的商務活動提供專業(yè)的服務和指導。這需要我不斷學習和實踐,提高自身的綜合素質(zhì)和企業(yè)戰(zhàn)略眼光。
四、工作規(guī)劃
未來,我將繼續(xù)保持敬業(yè)精神和工作熱情,不斷增強自己的禮儀專業(yè)能力和應變能力,借助公司領導的倡導和支持,打造一支更加專業(yè)、更加敬業(yè)的禮儀團隊,秉承“客戶至上、服務至上”的理念,為客戶提供更優(yōu)質(zhì)、更滿意的服務。
以上就是我在過去一年中的述職報告。感謝各位領導和同事對我工作的支持和鼓勵,我將在未來的工作中不斷進步,為公司發(fā)展作出更大的貢獻。
禮儀部述職報告 篇5
彈指一揮間禮儀隊已成立近兩年,在院團委領導、老師的正確指導下開展工作,經(jīng)歷了一年多的摸索期后,禮儀隊的各項工作漸入正軌。 禮儀隊主要負責刑偵學院對外形象的展示和宣傳,展現(xiàn)刑偵風采;為各項大型活動包括各種慶典、迎賓、晚會、頒獎儀式、知識講座等提供禮儀服務;協(xié)調(diào)禮儀隊與學生會其他部門的關系,并協(xié)助完成其他部門的工作,維護和樹立刑偵院學生會的良好形象。與校禮儀隊和其他學院禮儀隊交流合作,樹立校園內(nèi)的禮儀文化氛圍,培養(yǎng)在校學生的禮儀、禮節(jié);禮儀隊始終以服務為宗旨,以提高學生綜合素質(zhì)為目的,展示刑偵禮儀風采,協(xié)助學院順利開展活動,為學院的各項活動做好服務工作。
今年學期伊始,我們院學生會統(tǒng)一進行了有計劃的招新,禮儀隊也成功的完成招新計劃,增添了17名新干事,其中男生4名,女生13名,為禮儀隊添加的新的血液。為增進感情,促進相互了解,招新后我們召開了多次例會,部長、干事之間互相認識,同時為新干事介紹上學年在禮儀隊的工作經(jīng)驗與心得,同時為使新干事了解禮儀事宜,培養(yǎng)自身禮儀素質(zhì),我們對新干事進行了定期的培訓。經(jīng)過一個學期的訓練,新干事在化妝,完成禮儀各項活動等方面的能力已基本具備,禮儀隊成員彼此更加了解。
本學期的工作重點主要是學生會的刑偵系列演講錄、迎新晚會、迎新杯籃球賽、辯論賽、紅巖團?;顒拥亩Y儀服務;其次,禮儀隊還
出席了我院青協(xié)市民學?;顒印?1級十八大文藝演出以及協(xié)助辦公室舉辦“步步驚心”活動;同時,我們還與校學生會禮儀部在人員、服裝方面相互合作。
在本學期的活動中,禮儀隊能夠較好的完成各項任務。本學期禮儀最大的進步就是在統(tǒng)籌活動和人員安排上更為合理化。上學年由于經(jīng)驗的缺乏和對禮儀隊認識的不全面,在活動之前的準備工作不充分,活動中也問題不斷。本學年我們吸取教訓,總結(jié)經(jīng)驗,在各個活動之前都做好充分的準備工作,明確每個禮儀成員的職責,活動一般都能較好開展。當然,禮儀隊也存在需要改進的地方。例如禮儀人員的隨機應變能力有待改進,禮儀人員的時間觀念還有待提高,還有在活動中禮儀人員的自身形象等問題。
在接下來的工作中,禮儀隊一定會發(fā)揚好的傳統(tǒng),改進不足之處,與其他部門團結(jié)互助,以更好建設刑偵院學生會這個大家庭。
禮儀部述職報告 篇6
我是平頂山學院藝術(shù)設計學院10級環(huán)藝三班的一名學生,201X--我擔任環(huán)藝三班團支書,團學會辦公室干事一職,我于201X年10月份很榮幸的加入了我們藝術(shù)設計學院團總支學生會這支優(yōu)秀的隊伍。經(jīng)過一個月的試用期以及考核,我很幸運的成為我們團總支學生會辦公室的一名干事。我步入大學里我一直本著完善自我、服務大眾的初衷,我深深感覺到加入團學會這支光榮的隊伍是一條正確的道路。
辦公室是團學會各部門中很重要的部門之一,它擔負著我系整個團學會14個部門以及宿管委員會、社團聯(lián)合會的日常運轉(zhuǎn)常規(guī)工作,這學期社團聯(lián)合會在4月份獨立了出去。
辦公室是集承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四方、整理總結(jié)規(guī)章制度、管理條例等職能的一個部門,是推動各項工作朝著既定目標前進的中心的一個樞紐,辦公室的工作千頭萬緒,有文書處理、檔案管理、會議安排、迎來送往、管理等。面對繁雜瑣碎的大量事務性工作,我能夠自我加壓,不斷學習,注意加快工作節(jié)奏,提高工作效率,冷靜辦理各項事務,力求周全、準確、適度,避免疏漏和差錯,基本做到了事事有著落。在任職的三個月時間里,我能較好地履行了本崗位的工作職責,盡力完成領導交辦的各項工作任務。在此,我感到擔任辦公室干事中的一員是任重而道遠的!
經(jīng)過將近一年的工作和學習和努力,我今年于五月份正式加入了中國共產(chǎn)黨,獲得優(yōu)秀學生干部、優(yōu)秀團員、三好學生稱號,這些榮譽式對自己工作和學習的肯定,讓我在工作中得到了磨練,在磨練中總結(jié)了經(jīng)驗,轉(zhuǎn)眼間學期末已將至。為了總結(jié)我這學期在工作上學習到的知識,以及總結(jié)在工作上的疏忽從而在以后的工作中更好的避免錯誤、查漏補缺,能在以后的工作中為大眾更好的服務,結(jié)合上學期的工作經(jīng)驗,下面我將對本學期的個人工作作出以下總結(jié):
4、協(xié)助辦公室干事張海峰完成每周辦公室的工作總結(jié)以及月工作總結(jié)。
5、協(xié)助辦公室干事王育培整理我系工作簡報工作。
6、積極協(xié)助各部門開展活動,并做好通知、協(xié)調(diào)等相關工作。
7、雙周周二中午12:15準時到2405參加校辦公室例會并做會議記錄。
9、每周周二通知各部門晚上6:15準時到A311參加系團學會例會,并做好會議記錄以及總結(jié)下周辦公室工作計劃
11、每周周三(10—12周)和周五(13—16周)在團學會辦公室A117值日開門、鎖門。
1、征收我系各部門本周會議記錄。
2、征收我系各部門工作計劃并報送至校團委、學生會。
3、配合監(jiān)察部制作我系各班點名冊并對我系各班上課情況進行檢查。
4、整理我系學生工作材料。
5、配合組織部做好我系10級各班“學習雷鋒精神”主題團日活動的相關事宜并負責拍照及撰寫新聞。
1、負責征收我系各部門本周會議記錄。
2、組織召開了我系全體學生干部會議。
3、配合陽光女生部做好女生節(jié)活動的相關事宜,并負責拍照及撰寫新聞。
4、負責征集并統(tǒng)計我系10級學生建議反饋情況并報送至校學生會。
5、負責整理我系學生心理調(diào)查表。
6、負責收繳我系挑戰(zhàn)杯論文并報送至團委。
7、策劃我系幻燈片大賽。
8、協(xié)助組織部做好“文明修身”主題團日活動,并負責拍照及撰寫新聞。
9、協(xié)助我系社調(diào)部整理10級各班的大學生素質(zhì)拓展證書。
10、整理我系三好優(yōu)干學生名單并進行公示。
1負責征收我系各部門本周會議記錄。
2、.組織召開了我系全體學生干部會議。
3.策劃我系幻燈片大賽并報送至校團委。
4.通知我系學生參加大學生藝術(shù)創(chuàng)作團隊。
5.組織我系學生參加對符子杰老師的愛心捐助。
6、配合我系組織部做好3·15講座的相關事宜并負責拍照及撰寫新聞。
7.組織我系學生觀看地震相關視頻,并負責拍照及撰寫新聞。
2.籌劃并建立我系博客平臺。
3.籌備我系大學生藝術(shù)創(chuàng)作團隊相關事宜。
4.組織我系學生積極參加義務獻血活動,并負責拍照及撰寫新聞。
5. 通知我系志愿者參加校志愿服務總隊成立儀式,并負責拍照及撰寫新聞。
6. 配合組織部做好“關愛他人,快樂自己”的主題團日活動,并負責拍照及撰寫新聞。
7. 組織我系畢業(yè)生參加大學生就業(yè)指導講座并負責拍照及撰寫新聞。
1、負責征收我系各部門本周會議記錄。
2. 組織召開我系團總支學生會干部會議。
3.配合我系體育部做好我系運動員的選拔工作。
4.負責我系“大學生藝術(shù)創(chuàng)作團隊”成立的相關事宜。
5.組織召開我系畢業(yè)生誠信教育大會并負責拍照及撰寫新聞。
6.配合學習部做好我系“建筑模型設計作品展”
7.協(xié)助我系組織部做好第十期團課考試的相關事宜,并負責拍照及撰寫新聞。
8.配合我系學生黨支部整理入黨積極分子信息。
9.策劃并參加我系志愿者清明節(jié)掃墓活動。
1. 負責整理我系各部門工作計劃與工作總結(jié)。
2.組織我系志愿者清明節(jié)掃墓活動。
3.配合我系體育部做好我系健美操隊、禮儀隊的'訓練工作。
4.配合組織部做好“踏尋春之痕跡,點擊平院之美"演講比賽的相關事宜并負責拍照及撰寫新聞。
5.協(xié)助我系組織部做好“踏尋春之痕跡,點擊平院之美”室外團日活動的相關事宜,并負責拍照及撰寫新聞。
6. 協(xié)助我系輔導員對各年級學生進行了第一階段的心理輔導。
1、負責整理我系關于五四優(yōu)秀學生分會的申報材料,并報送至校學生會。
2、負責通知各院系及我系同學積極參加“慶祝建黨90周年書畫、攝影、篆刻、設計大賽” 并負責作品的征收。
3、協(xié)助我系卡通畫藝繪社團舉辦“愛我校園”卡通畫大賽。
4、協(xié)助我系監(jiān)察部成功舉辦“校園清潔一小時,有你有我”活動,并負責拍照及撰寫新聞。
5、參加組織我系關于校第十七屆運動會運動員動員大會。
6、配合我系學習部舉辦大學生英語演講選拔賽,并負責拍照及撰寫新聞。
7、組織舉辦了我系幻燈片大賽,并負責拍照及撰寫新聞。
1、負責各院系及我系同學 “慶祝建黨90周年書畫、攝影、篆刻、設計大賽”作品的征收與整理。
2、負責“愛我校園”卡通畫大賽作品的征集與整理。
3、配合我系體育部做好運動會期間的日常工作。
4、組織我系團學會成員做好運動會期間后勤工作,并負責拍照及撰寫新聞。
5、組織我系通訊員積極參加運動會期間通訊工作并踴躍投稿。
6、配合我系學生黨支部積極參加運動會期間的志愿服務活動,并負責拍照及撰寫新聞。
7、組織舉辦了“黨在我心中”演講比賽,并負責拍照及撰寫新聞。
1、負責“慶祝建黨90周年書畫、攝影、篆刻、設計大賽”作品的整理與展廳的布置。
2、配合組織部、學習部做好“追溯五四”演講比賽活動,并負責拍照及撰寫新聞。
3、負責通知我系學生參加優(yōu)秀記者大賽。
4、配合文藝部組織我系學生參加校紅歌賽。
5、組織我系學生參加拔河比賽。負責“慶祝建黨90周年書畫、攝影、篆刻、設計大賽”作品的退還與獲獎作品的整理。
6、通知組織召開我系團總支學生會例會。
7、負責征收我系各部門會議記錄。
8、負責征收我系各部門工作總結(jié)與工作計劃。
9、組織召開藝術(shù)設計學院藝術(shù)實踐動員大會,并負責拍照及撰寫新聞。
10、協(xié)助平頂山學院書畫協(xié)會、我系社團聯(lián)合會舉辦書畫協(xié)會會員交流見面會。
11、配合體育部做好足球賽的相關事宜,并負責拍照及撰寫新聞。
12、組織我系志愿者參加“看望平頂山市十大優(yōu)秀母親”活動,并負責拍照及撰寫新聞。
13、組織召開我系新老學生干部交流會,并負責拍照及撰寫新聞。
1、負責征收并匯總?cè)⒓邮〗h90周年攝影、繪畫、工藝美術(shù)的作品并歸類
4、通知團學會各部門把各部的學生干部年終述職報告交到團總支辦公室A110。
6、收取各部門學生干部的年終述職報告。
第一、認真加強思想政治學習,不斷提高自己的政治理論水平。
第二、認真加強專業(yè)知識學習,不斷充實自己服務后勤的業(yè)務認識。
一年來,本人作出了一定的努力,在領導和老師、學長學姐們的關心支持下,也取得了一定的成績,但距領導和老師們的要求還有不少的差距:
一、在工作中與領導交流溝通不夠,有時候只知道埋頭拉車。
二、由于自己是年輕學生干部,所以在開展工作時缺乏魄力。
三、完美主義和理想主義一直是我工作中的最大障礙,應當更加清醒地面對現(xiàn)實。四、工作缺乏條理性、計劃性,導致工作完成不及時、拖沓、延誤等情況,這有主觀學習不夠、精力分散的原因,也有客觀辦公室人員變動較為頻繁的原因,但主觀原因還是主要的。
以上這些工作的完成,多虧了領導的信任與幫助,學長學姐的幫助以及同學們的支持的結(jié)果,感謝幫助以及支持我的領導、老師、學長學姐們和同學們,謝謝,在以后的工作中我會更加認真虛心學習并積極進步的。
201X—20下學期工作述職報告匯報完畢。
禮儀部述職報告 篇7
尊敬的領導以及各位同事們:
大家好!我是XX公司的禮儀老師,今天很榮幸能夠在這里向大家匯報過去一年的工作情況和取得的成績。
作為XX公司的禮儀老師,我一直以來都將禮儀教育工作視為自己的職責和使命,致力于提升員工禮儀修養(yǎng),傳遞公司積極向上的形象。過去的一年,我們團隊在領導的關心和支持下,取得了可喜的成績。
首先,我深入分析了公司員工的禮儀問題,并針對不同崗位的員工制定了個性化的培訓方案。通過對員工的禮儀意識、儀容儀表、言談舉止等方面進行針對性的培訓,幫助員工樹立了良好的形象意識和職業(yè)道德,提升了整體形象能力。
其次,我在過去的一年里積極參與公司各類活動的策劃和組織,在活動中加強了禮儀教育的內(nèi)容。通過組織員工參加公司年會、拓展訓練和公務接待等活動,使得崗位員工在實踐中更好地掌握禮儀規(guī)范并運用到工作中,提高了員工的禮儀修養(yǎng)和專業(yè)素養(yǎng)。
另外,我還密切關注國內(nèi)外的禮儀動態(tài)和最新發(fā)展趨勢,及時調(diào)整公司的培訓內(nèi)容和方法。我通過學習國內(nèi)外禮儀專家及相關領域的著作,及時了解到不同文化背景下的禮儀規(guī)范和習俗,將其融入到我們的培訓中,為員工提供更加全面、多樣化的禮儀教育。
此外,我還積極參與公司新員工培訓工作,通過為新人們提供專業(yè)的禮儀培訓,幫助新員工迅速適應公司文化,提高自己的專業(yè)形象。同時,我也逐步建立了一套完善的新員工培訓體系,從禮儀禮貌到職業(yè)素養(yǎng),為新人們提供了一個全面提升的平臺。
在過去一年的工作中,我深感禮儀教育對于企業(yè)形象的重要性,也更加明確了自己對于禮儀教育事業(yè)的責任和使命。我的工作不僅僅是提供一堂堂培訓課程,更是為公司的成長和發(fā)展做出自己的貢獻。
未來,我將繼續(xù)努力,加強自身的學習和提升,不斷創(chuàng)新培訓方式和內(nèi)容,為公司提供更加全面、專業(yè)的禮儀教育服務。同時,我也希望能夠得到各位領導和同事們的支持和幫助,在大家的共同努力下,為公司的形象提升和發(fā)展貢獻自己的力量。
感謝各位領導和同事對我的信任和支持,謝謝大家!
禮儀部述職報告 篇8
尊敬的領導:
大家好!我是XX學校的禮儀老師,今天很榮幸能夠向領導匯報我的工作情況和成果。
一、工作內(nèi)容
作為一名禮儀老師,我的主要工作內(nèi)容包括以下幾個方面:
第一,開展禮儀教育課程。通過對學生進行禮儀規(guī)范、儀態(tài)儀表等方面的培訓,提升學生的素質(zhì)和修養(yǎng)。我采用了多種教學方法,如講授、討論、互動等,以確保學生能夠主動參與,并從中受益。
第二,組織校內(nèi)外活動。我積極參與校園活動的策劃與組織,組織開展了多次公益活動、校園文化展示等,通過這些活動培養(yǎng)學生的社交能力、溝通能力、團隊精神等。
第三,提供咨詢與指導。作為一名老師,我經(jīng)常接到同學、家長、教師的咨詢,我會根據(jù)不同的情況,提供適當?shù)慕ㄗh和指導,幫助他們解決各種問題。
二、工作心得與感悟
在這一年的工作中,我深刻體會到了禮儀教育的重要性。我們生活在一個多元化的社會,尊重他人的習慣和文化,懂得與人交往的禮儀規(guī)范,已經(jīng)成為了必備的素養(yǎng)。只有通過良好的禮儀教育,我們的學生才能更好地適應社會,與人交往更加和諧。
同時,我也發(fā)現(xiàn)了一些問題。首先,學生的禮儀意識比較薄弱,有不少同學在日常生活中存在一些不文明的行為,這需要我們加強教育。其次,學生對禮儀教育的認識不夠深刻,他們往往只停留在表面,很少深入思考為什么要講究禮儀,這也需要我們進行深入的講解與引導。
三、取得的成績與推動工作
經(jīng)過一段時間的努力,我取得了一些成績。首先,在開展課程方面,我制定了一套系統(tǒng)的教學大綱,并根據(jù)不同年級和學生特點,設計了一系列的教學方案。學生的禮儀意識逐漸增強,儀態(tài)儀表也有了明顯的改善。
其次,在組織活動方面,我積極參與校園文化活動的策劃和組織,在學校舉辦了“文明禮儀日”等活動,吸引了大量的關注和參與,形成了校園文化的良好氛圍。
最后,在咨詢與指導方面,我建立了一個咨詢服務平臺,方便學生、家長和教師隨時與我交流,我也將自己的經(jīng)驗和知識分享給他們,幫助他們解決了一些實際問題。
四、下一步工作計劃
為了進一步提升學生的禮儀意識,我將繼續(xù)開展以下工作:
第一,加強教材建設。結(jié)合學生的需要和實際情況,我計劃編寫一套適用于學校的禮儀教材,以便更系統(tǒng)地傳授禮儀知識和技能。
第二,增加實踐機會。在課堂教學之外,我將積極組織學生參與社區(qū)服務,實踐禮儀知識,進一步提高他們的實際操作能力。
第三,加強與家長和教師的互動。除了學生的教育,我還將加強與家長和教師的合作,共同培養(yǎng)學生的禮儀素養(yǎng)。
總之,作為一名禮儀老師,我將繼續(xù)努力工作,為學生的成長和發(fā)展做出更大的貢獻。同時,也希望領導能夠給予更多的支持與指導,在學校的教育事業(yè)中,共同開創(chuàng)一個嶄新的局面。
謝謝!
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禮儀述職報告
俗話說,不打無準備之仗。在幼兒園教師的工作中,經(jīng)常會提前準備一些需要的資料。資料是時代的記錄,它是產(chǎn)生于人類實踐活動。資料可以作為參考給我們一些學習工作靈感。你是不是在尋找一些可以用到的幼師資料呢?下面是小編為你精心整理的“禮儀述職報告”,希望能對你有所幫助,請收藏。
禮儀述職報告(篇1)
禮儀工作述職報告
隨著公司業(yè)務的不斷擴展,禮儀工作在各類場合中顯得尤為重要。作為禮儀部門的一員,我深知自己的責任與使命。在這段時間里,我全力以赴,力求在各項禮儀活動中展現(xiàn)公司的專業(yè)形象。
工作內(nèi)容概述:
1. 策劃并執(zhí)行多次商務接待活動,確??蛻趔w驗。
2. 對內(nèi)部員工進行禮儀培訓,提升整體形象。
3. 參與公司大型活動的組織與實施,確保禮儀細節(jié)的完善。
4. 與其他部門緊密合作,確保禮儀工作的順利進行。
重點成果:
1. 成功策劃并執(zhí)行了XX場商務接待,獲得客戶的高度評價。
2. 內(nèi)部員工培訓得到廣泛好評,員工形象得到顯著提升。
3. 在公司周年慶典中,禮儀工作得到領導與嘉賓的一致贊揚。
4. 與其他部門合作的項目中,禮儀環(huán)節(jié)均得到完美呈現(xiàn)。
遇到的問題和解決方案:
1. 在一次商務接待中,由于天氣突變,原定的戶外活動被迫取消。通過緊急調(diào)整計劃,成功地在室內(nèi)為客戶提供了同樣精彩的體驗。
2. 在培訓過程中,部分員工對某些禮儀細節(jié)存在疑惑。通過制作詳細的培訓資料和親身示范,最終消除了員工的疑惑。
3. 在公司大型活動中,曾出現(xiàn)場地布置與活動主題不匹配的情況。通過及時調(diào)整布置方案,確?;顒蝇F(xiàn)場的和諧統(tǒng)一。
自我評估:
這段時間以來,我始終保持高度的責任心和專業(yè)度,努力做好每一項禮儀工作。我堅信,細節(jié)決定成敗,每一次的努力都得到了回報。但我也明白,仍有提升的空間,比如在應對突發(fā)狀況時,還需更加迅速地作出反應。
未來計劃:
1. 深入研究國際禮儀標準,為公司參與國際活動做好準備。
2. 加強與其他部門的溝通與合作,共同提升公司整體形象。
3. 持續(xù)關注行業(yè)動態(tài),將最新的禮儀理念融入工作實踐中。
4. 提升個人專業(yè)素養(yǎng),更好地服務于公司的各項活動。
對公司的建議:
1. 建議公司定期組織禮儀培訓,確保每位員工都了解并掌握基本的商務禮儀。
2. 建議加強與其他部門的溝通與協(xié)作,確保在各類活動中各部門之間的無縫對接。
3. 建議引入更多的現(xiàn)代化技術(shù)手段,如虛擬現(xiàn)實或增強現(xiàn)實等,為商務接待或活動現(xiàn)場增添更多互動元素,提升客戶體驗。
4. 建議建立更為完善的應急預案機制,以應對各種突發(fā)狀況,確?;顒拥捻樌M行。
在未來的工作中,我將繼續(xù)發(fā)揮自己的專業(yè)優(yōu)勢,與團隊緊密合作,共同為公司的發(fā)展做出更大的貢獻。同時,也希望公司能夠采納我的建議,不斷完善各項工作流程,提升整體運營效率。
禮儀述職報告(篇2)
全校師生:
大家好!我是某某學校的禮儀老師,今天非常榮幸地向大家匯報我過去一年的工作情況。在過去的一年里,我主要圍繞著以下幾個方面工作:
一、課堂教學
作為禮儀老師,我的首要任務就是為學生授課。在這一年中,我主要從禮儀的基本概念、禮儀在社交場合中的應用、禮儀在職場中的重要性等多個方面為學生授課。為了更好地激發(fā)學生的學習興趣,我還精心設計了一些生動有趣的教學活動,如模擬社交場合、模擬職場情景等,讓學生能夠更好地理解和應用禮儀知識。此外,考慮到學生的習慣和接受能力,我還結(jié)合學生的年齡特點,靈活地調(diào)整教學方法,讓他們更加輕松自如地掌握禮儀知識。
二、校園文化建設
除了課堂教學外,我還積極參與了學校的校園文化建設工作。在過去一年中,我與其他老師一起共同策劃和組織了一些校園文化活動,如建立“禮儀先行,禮讓文明”倡導活動、組織學生參加社會志愿服務活動等。這些活動不僅加強了學生的社交能力和責任意識,也為校園文化建設注入了新的活力和內(nèi)涵。
三、學生培訓講座
除了課堂教學和校園文化建設外,我還在過去一年中為學生舉辦了多場培訓講座。這些講座主題涉及到了社交禮儀、職場禮儀、就業(yè)指導等多個方面,讓學生通過專業(yè)的指導,更加清晰地了解了社會的常識及企業(yè)用人的標準。通過多樣化的培訓方式,學生學習效果顯著,許多學生都獲得了不錯的實習和就業(yè)機會。
總之,這一年來,我努力完成了自己的工作任務,為學生的成長和校園文化建設做出了自己努力的貢獻。接下來,我將繼續(xù)努力,與其他老師共同協(xié)作,為學校的發(fā)展做出更多的貢獻。謝謝大家!
禮儀述職報告(篇3)
尊敬的各位領導、親愛的同事們:
大家好!我是XX公司禮儀部門的禮儀老師,今天非常榮幸能夠向大家展示我的述職報告。
在過去的一年里,我作為公司禮儀部門的負責人,緊密圍繞著公司的核心價值觀和戰(zhàn)略目標,積極投入工作。我主要職責是負責公司各類活動、會議、慶典等場合的禮儀策劃與執(zhí)行,以及禮儀培訓等相關工作。
首先,我以誠摯的感謝向公司領導和同事們表示感激,感謝你們的支持和信任,讓我擔任這個重要的職位。在過去的一年里,我盡心盡力地履行我的職責,努力為公司樹立良好形象,提高公司影響力。
在禮儀部門的工作中,我積極參與公司各類重要活動的禮儀策劃工作。我研究了不同類型活動的特點和目的,結(jié)合公司的文化氛圍和領導的意見,制定了相應的禮儀方案。比如,在公司年會上,我結(jié)合公司的發(fā)展歷程和成就,設計了一個莊重而富有儀式感的開場環(huán)節(jié),以及頒獎環(huán)節(jié)的禮儀流程。同時,我還為員工培訓班的開班儀式、公司合作伙伴的接待禮儀等場合設計了專屬的禮儀方案。通過科學合理的策劃安排,有效提升了公司活動的品質(zhì)和儀式感,讓每個參與者都能深刻感受到公司的專業(yè)和溫暖。
除了禮儀策劃實施工作,我還注重加強團隊的禮儀培訓。在理論學習方面,我組織了定期的培訓講座,為員工提供了一些禮儀知識和技巧的分享,讓大家在日常工作中能夠更加注意細節(jié)、展現(xiàn)專業(yè)形象。同時,在實際操作層面,我組織了一些實踐活動,讓員工能夠動手參與,提高實際操作技能。例如,我們一起進行了關于行為規(guī)范、著裝禮儀、交際禮儀等方面的實際操作訓練,通過角色扮演和互動討論,讓員工能夠更好地理解和應用于實際工作中。
此外,我還積極參與了與外部禮儀機構(gòu)的交流與合作。與權(quán)威禮儀機構(gòu)建立了合作關系,定期邀請專業(yè)人士進行培訓。同時,我也積極參與相關的行業(yè)交流和研討會,不斷學習和更新自己的專業(yè)知識。與此同時,我也將這些學習與公司實際相結(jié)合,為公司提供更加有針對性和創(chuàng)新性的服務。
通過這些工作的開展,我深刻認識到禮儀工作的重要性和影響力。好的禮儀工作不僅可以提升公司的形象和聲譽,還能夠增強員工的自信心和職業(yè)素養(yǎng),進而提升整個公司的競爭力和核心價值。感謝公司的支持和信任,讓我有機會為公司作出貢獻,我將以更加飽滿的熱情和全力以赴的工作態(tài)度,不斷提升自己,為公司創(chuàng)造更大的價值。
以上就是我過去一年來工作的主要內(nèi)容和成果,感謝大家的聆聽。我相信,在公司領導和同事們的鼓勵與幫助下,我們的禮儀工作必將取得更加輝煌的成績。謝謝!
禮儀述職報告(篇4)
外聯(lián)禮儀部述職報告
一、工作背景和目標
自成立以來,外聯(lián)禮儀部一直致力于提升學校的形象和聲譽,加強學校與外界的交流與合作。作為學校重要的對外窗口,我們的目標是通過規(guī)范的禮儀行為和高效的溝通,促進學校的互動與發(fā)展。本述職報告將詳細記錄我們的工作成果和經(jīng)驗,并提出未來的發(fā)展方向。
二、工作內(nèi)容和成果
1. 進行禮儀培訓:我們針對不同的學生群體開展了禮儀培訓,包括大學生、研究生和教職員工。我們主要著重培養(yǎng)學生的儀容儀表、言談舉止和禮儀禮儀等方面的能力。通過良好的禮儀行為,我們成功地提升了學校的整體形象,得到了廣大師生的一致好評。
2. 舉辦活動:為了增強學校與外界的交流,我們組織了一系列的活動,包括招聘會、校友活動和參觀交流等。我們的團隊負責接待有關的嘉賓,并提供專業(yè)的禮儀服務。通過我們的努力,這些活動取得了圓滿成功,有效地促進了學校的發(fā)展和合作。
3. 招待外賓:學校經(jīng)常接待來自國內(nèi)外的外賓和客人,我們的團隊負責接待和安排他們的行程。我們精心組織了每位外賓的接待計劃,并安排了專人陪同。通過我們的周到服務和良好的禮儀待客,我們贏得了外賓的贊譽,為學校樹立了良好的形象。
4. 建立合作關系:我們積極與外界建立合作關系,包括企業(yè)、政府和其他高校。與他們的溝通與合作,我們?yōu)閷W校爭取到了許多項目和資源。我們的努力極大地促進了學校的合作發(fā)展,并提升了學校在該領域的影響力。
三、團隊建設和溝通
1. 規(guī)范團隊管理:我們建立了明確的工作分工,充分發(fā)揮每個成員的專長。每月開展團隊例會,及時交流和解決問題,確保團隊的順利運轉(zhuǎn)。我們還定期開展培訓,提高成員的專業(yè)素養(yǎng)和工作能力。
2. 加強團隊溝通:我們建立了團隊微信群和郵件組,方便成員之間及時交流和共享信息。在活動舉辦過程中,我們注重溝通與協(xié)作,確?;顒拥捻樌M行。
3. 發(fā)揚奉獻精神:作為外聯(lián)禮儀部的成員,我們始終以服務為宗旨,在工作中發(fā)揚奉獻精神和團隊合作意識。我們相互幫助,共同進步,并保持較高的工作熱情和積極性。
四、展望未來
在今后的工作中,我們將繼續(xù)秉持良好的職業(yè)道德和責任感,為學校做出更大的貢獻。我們將與更多的合作伙伴合作,拓寬學校的發(fā)展渠道。我們還將進一步完善禮儀培訓計劃,培養(yǎng)更多的禮儀人才,為學校培養(yǎng)更多的外聯(lián)人才。
五、總結(jié)
通過我們的共同努力,外聯(lián)禮儀部取得了顯著的工作成果和良好的聲譽。我們將繼續(xù)不斷創(chuàng)新和完善,為學校的發(fā)展貢獻更多的力量。感謝學校和領導對外聯(lián)禮儀部的大力支持和關心,我們將不負期望,繼續(xù)努力工作。
禮儀述職報告(篇5)
尊敬的領導、老師們:
大家好!我是XX學校的禮儀老師,今天非常榮幸能夠向大家匯報過去一年來在學校的工作情況和取得的成績。
一、工作概況
作為一名禮儀老師,我主要負責校園內(nèi)各類公開場合和活動的禮儀指導與組織工作。在過去一年里,我一直積極參與學校各項活動的策劃與實施,致力于為學生們提供一個文明、和諧的校園環(huán)境。我本人也不斷努力學習,拓寬專業(yè)知識,并積極參加培訓與交流,提高自身的專業(yè)素養(yǎng)。
二、主要工作內(nèi)容
1. 學?;顒佣Y儀指導
我積極參與學校各項重要活動的策劃與組織工作,包括開學典禮、畢業(yè)典禮、文藝晚會等。在策劃過程中,我注重禮儀與文化的結(jié)合,提供了一些創(chuàng)新性的想法,讓活動更富有儀式感和文化內(nèi)涵。在實施過程中,我著重對學生進行禮儀知識的宣講和禮儀行為的示范,引導他們養(yǎng)成良好的禮儀習慣。
2. 禮儀課程開設
為了提高學生的禮儀素養(yǎng),我組織了一門禮儀課程,針對中小學生的特點和需求,結(jié)合實際情況進行設計。通過講解禮儀知識、模擬交流場景等方式,讓學生們了解社交禮儀的重要性,提高他們的人際交往能力和素質(zhì)修養(yǎng)。在課程中,我注重培養(yǎng)學生的自信心和團隊合作能力,通過小組合作和角色扮演等形式讓學生們在實踐中學會運用禮儀知識。
3. 學生活動指導
作為校園活動的組織者,我積極參與學生社團和班級活動的策劃和指導工作。在活動過程中,我注重培養(yǎng)學生們的團隊合作精神和組織能力,并在活動前進行必要的禮儀培訓,確保學生們能夠在公開場合展現(xiàn)出良好的禮儀形象。
4. 禮儀巡查與督導
我參與了學校的禮儀巡查與督導工作,通過巡查學生的教室和公共場所,保持學校環(huán)境的整潔有序,并及時對不文明的行為進行指導和糾正。我還與家長進行了溝通,增強家校合作,共同培養(yǎng)學生的良好禮儀習慣。
三、取得的成績
經(jīng)過一年的努力,我取得了一些成績。首先,學校重要活動的禮儀環(huán)境得到了明顯改善,學生們的禮儀行為更加規(guī)范。其次,在禮儀課程的開設中,學生們的禮儀意識和修養(yǎng)水平得到了明顯提高。此外,學生社團和班級活動中的禮儀安排也更加合理,使活動更加有序和文明。最后,學校的禮儀文化得到了進一步弘揚,形成了濃厚的禮儀氛圍。
四、存在的問題與改進措施
在工作中也存在一些問題,首先是學生的禮儀行為規(guī)范程度仍有待提高,仍有少數(shù)學生存在不文明行為。其次,禮儀課程的開設與授課方式需要進一步優(yōu)化,更好地引導學生的學習興趣。為了解決這些問題,我將繼續(xù)加強與家長和學生的溝通,加大宣傳力度,提醒和督促每個學生養(yǎng)成文明禮儀的良好習慣。同時,我將進一步改進禮儀課程的教材和授課方式,采用多種形式提高學生的學習積極性。
五、后續(xù)工作計劃
在今后的工作中,我將繼續(xù)加強自身的專業(yè)知識學習和培訓,不斷更新與提升自己的教育水平。同時,我將加強與其他科目的合作,結(jié)合各學科特點,將禮儀教育融入到學校整體教育體系中。此外,我也將進一步加強與家長的聯(lián)系和合作,建立有效的反饋機制,共同培養(yǎng)學生的良好禮儀習慣。
感謝領導、老師們的支持與指導,在今后的工作中,我將更加努力,不斷提升自己的專業(yè)能力與教學水平,為學校文明校園建設做出更大的貢獻!
謝謝!
禮儀述職報告(篇6)
尊敬的領導、各位老師、親愛的同學們:
大家好!我是學校的禮儀老師,今天我來向大家述職報告。
首先,我想介紹一下本學期我們開展的禮儀教育工作。本學期我們開展了多方面的工作,旨在讓同學們深入了解什么是禮儀,如何行為得體、語言得當,更好地融入社會,作為一名文明人奉獻自己的力量。
一、定期示范授課
定期示范授課,是本學期禮儀教育的常規(guī)活動之一。在授課中,我們通過模擬場景,演示正確的禮儀行為,教授同學們?nèi)绾螒獙Ω鞣N場合下的禮儀問題。
例如,我們在上課中模擬了到訪客戶、就業(yè)面試、參加婚禮等場合,讓同學們親自體驗到了這些場合下的禮儀,從而提高了同學們的社交能力和跨文化交流能力。
二、豐富多彩的活動
本學期,我們還開展了豐富多彩的活動,以豐富同學們的生活,增強同學們的參與感和歸屬感。
比如,在母親節(jié)和父親節(jié)前,我們組織了同學們制作禮物,讓同學們在送禮物的過程中,表達對父母的愛和感激。在本次過程中,不僅提高了同學們的禮儀意識,也培養(yǎng)了同學們的手工能力和愛心。
三、禮儀比賽
為了把禮儀教育工作落到實處,我們還開展了禮儀比賽。比賽中,同學們分組進行,比賽項目包括形象展示、禮儀場合演繹、禮儀用語等多個方面。
這個項目不僅在鍛煉同學們的禮儀能力,還能增強同學們的集體榮譽感,同時也提高了同學們對禮儀知識的學習興趣和熱情。
四、量身定制的禮儀課程
此外,為了更好地服務同學們的實際需求,我們還量身定制了一系列的禮儀課程,幫助同學們學習如何在日常中樹立正確的形象,如何用得體的語言與人交往,如何在面對陌生人時,具備自我保護意識等。
這些課程涵蓋了同學們的實際需要,更加貼近同學們的學習生活,讓同學們在學習中輕松掌握禮儀知識。
總之,本學期我們的禮儀教育工作既有常規(guī)的教育措施,又有具有創(chuàng)意性的活動項目,更有針對性的課程設置。希望同學們在我校的禮儀教育工作中感受到了不一樣的學習氛圍,更好地擁抱美好的人生。謝謝!
禮儀述職報告(篇7)
標題:禮儀部述職報告模板
尊敬的領導、親愛的同事們:
大家好!我是禮儀部的小明,很榮幸能夠在這里向大家做一份關于我們部門工作的述職報告。在過去的一年里,禮儀部經(jīng)受住了各種考驗,承擔了各項重要任務,全體成員辛勤付出,團結(jié)協(xié)作,取得了一系列令人矚目的成果。
一、工作總結(jié)
在過去的一年里,我們著力提升公司活動的禮儀水平,組織了多場重要會議、慶典、宴會等,為公司贏得了良好的聲譽和口碑。我們充分發(fā)揮自身專業(yè)優(yōu)勢,精心策劃每一場活動,確保禮儀服務質(zhì)量的提升。通過高質(zhì)量的活動策劃和精心安排,公司的形象和影響力得到了進一步的提升。
二、活動策劃與執(zhí)行
在活動策劃與執(zhí)行方面,我們制定了詳細的計劃和進度表,確保每一步都得到嚴格的執(zhí)行和監(jiān)督。在這個過程中,我們充分考慮到每一個細節(jié),例如會場布置、禮儀人員的培訓等,目的就是為了給與會人員提供一個令人難忘的體驗。同時,我們與相關部門密切合作,確保活動的順利進行。
三、培訓與隊伍建設
作為禮儀部的一員,我們重視培訓和隊伍建設的工作。在過去一年中,我們不斷加強自身的學習和提升,通過外部專家的培訓和內(nèi)部研討會,進一步提高了我們的專業(yè)素質(zhì)和服務水平。我們還注重團隊建設,組織了各類活動,增進了團隊的凝聚力和合作意識。
四、客戶滿意度調(diào)查與反饋
為了了解客戶對我們工作的滿意程度,我們積極開展了客戶滿意度調(diào)查,并針對調(diào)查結(jié)果進行了詳細的分析和總結(jié)。通過客戶的反饋,我們發(fā)現(xiàn)了一些問題和不足之處,并及時采取了改進措施,提升了我們的服務質(zhì)量。
五、展望與建議
展望未來,禮儀部將繼續(xù)致力于提升自身能力和服務質(zhì)量。我們計劃加大培訓力度,深入挖掘禮儀文化的內(nèi)涵,提高隊伍的整體素質(zhì)。同時,我們還計劃加強與其他部門的合作,共同推動公司文化建設,為公司的發(fā)展貢獻更多力量。
最后,我要感謝領導和各位同事對我們的支持和厚愛,感謝各位腳踏實地的付出。在未來的工作中,我們將始終保持專業(yè)、敬業(yè)的工作態(tài)度,不斷提升自己,為公司的發(fā)展貢獻更大的力量!
謝謝大家!謝謝領導!
最新禮儀述職報告
居安思危,思則有備,有備無患。在學習工作中,幼兒園教師有提前準備可能會使用到資料的習慣。資料一般指可供參考作為根據(jù)的材料。有了資料的協(xié)助我們的工作會變得更加順利!你是否收藏了一些有用的幼師資料內(nèi)容呢?或許"最新禮儀述職報告"是你正在尋找的內(nèi)容,但愿對你的學習工作帶來幫助。
禮儀述職報告 篇1
全校師生:
大家好!我是某某學校的禮儀老師,今天非常榮幸地向大家匯報我過去一年的工作情況。在過去的一年里,我主要圍繞著以下幾個方面工作:
一、課堂教學
作為禮儀老師,我的首要任務就是為學生授課。在這一年中,我主要從禮儀的基本概念、禮儀在社交場合中的應用、禮儀在職場中的重要性等多個方面為學生授課。為了更好地激發(fā)學生的學習興趣,我還精心設計了一些生動有趣的教學活動,如模擬社交場合、模擬職場情景等,讓學生能夠更好地理解和應用禮儀知識。此外,考慮到學生的習慣和接受能力,我還結(jié)合學生的年齡特點,靈活地調(diào)整教學方法,讓他們更加輕松自如地掌握禮儀知識。
二、校園文化建設
除了課堂教學外,我還積極參與了學校的校園文化建設工作。在過去一年中,我與其他老師一起共同策劃和組織了一些校園文化活動,如建立“禮儀先行,禮讓文明”倡導活動、組織學生參加社會志愿服務活動等。這些活動不僅加強了學生的社交能力和責任意識,也為校園文化建設注入了新的活力和內(nèi)涵。
三、學生培訓講座
除了課堂教學和校園文化建設外,我還在過去一年中為學生舉辦了多場培訓講座。這些講座主題涉及到了社交禮儀、職場禮儀、就業(yè)指導等多個方面,讓學生通過專業(yè)的指導,更加清晰地了解了社會的常識及企業(yè)用人的標準。通過多樣化的培訓方式,學生學習效果顯著,許多學生都獲得了不錯的實習和就業(yè)機會。
總之,這一年來,我努力完成了自己的工作任務,為學生的成長和校園文化建設做出了自己努力的貢獻。接下來,我將繼續(xù)努力,與其他老師共同協(xié)作,為學校的發(fā)展做出更多的貢獻。謝謝大家!
禮儀述職報告 篇2
尊敬的領導、各位同事:
大家好,我是禮儀老師,近年來為公司、學校以及各類場合進行禮儀培訓和實踐指導。今天,我很榮幸來到這里為大家匯報一下我的工作情況,并分享我的成果和感悟。
一、工作概述
禮儀培訓是我一直以來的工作重點。我先是對受訓人群做出針對性的分析,根據(jù)實地調(diào)查和市場需求把握受訓人群的需求,繼而制定出適合受訓人群的教材內(nèi)容、教學方法、教學手段和教學評價標準。其次,我會依照受訓人群需要調(diào)試教學計劃,通過不斷的改進提高教學質(zhì)量。除此之外,我還會參與實地教學,觀察學員的學習效果并進行個別化輔導。
此外,我還會定期到禮儀經(jīng)營指導,并為一些特別場合提供禮儀服務。例如婚禮、商務接待、公司年會等等。我認為禮儀服務不僅是一種服務方式,更是一種價值與體驗的傳遞。其中實踐鍛煉和實際體驗是教學理論的有效補充,達到了綜合提高受訓人員的培訓效果,并為公司的品牌形象和營銷工作做出了貢獻。
二、工作成果
近年來的工作中,我主要做了以下工作:
1.制定禮儀教學計劃,開設多個層次和形式的禮儀課程,并獲得了一系列教學案例和成功案例,拓寬了禮儀培訓的思路和范疇。
2.為一些特別場合進行高規(guī)格禮儀服務,如婚禮、商務接待、公司年會等等,得到了受訓人員及參會人員的廣泛好評,有效地彰顯出了公司的文化底蘊和品牌形象。
3.參與了海外禮儀培訓,不僅加深了我對國際禮儀的認知和理解,更為國際化的公司、教育機構(gòu)以及跨國文化交流形成了強大的支持。
三、工作感悟
禮儀培訓是一項長期的工作。我深知禮儀教學工作的重要性和人性化,也十分重視從道德、文化、審美等多個方面進行培訓。在這個多元化文化和跨學科的時代,禮儀教育工作需要更多的創(chuàng)新和拓展,正所謂一日為師,終生為父。為此,作為教育工作者,我們需要繼續(xù)學習更新知識,掌握廣博的文化背景和精準的教學方法,提高自身的能力,以適應未來社會的發(fā)展和變化,更好地服務人群。
最后,感謝領導和公司對我長期以來培訓工作的支持和肯定,同時也對我未來的工作提出了挑戰(zhàn)和期望。我將一如既往的努力向前,致力于更高層次、更廣范圍、更優(yōu)質(zhì)的禮儀教育工作。謝謝!
禮儀述職報告 篇3
尊敬的領導、各位老師、親愛的同學們:
大家好!我是學校的禮儀老師,今天我來向大家述職報告。
首先,我想介紹一下本學期我們開展的禮儀教育工作。本學期我們開展了多方面的工作,旨在讓同學們深入了解什么是禮儀,如何行為得體、語言得當,更好地融入社會,作為一名文明人奉獻自己的力量。
一、定期示范授課
定期示范授課,是本學期禮儀教育的常規(guī)活動之一。在授課中,我們通過模擬場景,演示正確的禮儀行為,教授同學們?nèi)绾螒獙Ω鞣N場合下的禮儀問題。
例如,我們在上課中模擬了到訪客戶、就業(yè)面試、參加婚禮等場合,讓同學們親自體驗到了這些場合下的禮儀,從而提高了同學們的社交能力和跨文化交流能力。
二、豐富多彩的活動
本學期,我們還開展了豐富多彩的活動,以豐富同學們的生活,增強同學們的參與感和歸屬感。
比如,在母親節(jié)和父親節(jié)前,我們組織了同學們制作禮物,讓同學們在送禮物的過程中,表達對父母的愛和感激。在本次過程中,不僅提高了同學們的禮儀意識,也培養(yǎng)了同學們的手工能力和愛心。
三、禮儀比賽
為了把禮儀教育工作落到實處,我們還開展了禮儀比賽。比賽中,同學們分組進行,比賽項目包括形象展示、禮儀場合演繹、禮儀用語等多個方面。
這個項目不僅在鍛煉同學們的禮儀能力,還能增強同學們的集體榮譽感,同時也提高了同學們對禮儀知識的學習興趣和熱情。
四、量身定制的禮儀課程
此外,為了更好地服務同學們的實際需求,我們還量身定制了一系列的禮儀課程,幫助同學們學習如何在日常中樹立正確的形象,如何用得體的語言與人交往,如何在面對陌生人時,具備自我保護意識等。
這些課程涵蓋了同學們的實際需要,更加貼近同學們的學習生活,讓同學們在學習中輕松掌握禮儀知識。
總之,本學期我們的禮儀教育工作既有常規(guī)的教育措施,又有具有創(chuàng)意性的活動項目,更有針對性的課程設置。希望同學們在我校的禮儀教育工作中感受到了不一樣的學習氛圍,更好地擁抱美好的人生。謝謝!
禮儀述職報告 篇4
尊敬的領導、各位老師、親愛的同學們:
大家好!我是這所學校的禮儀老師,今天我來為大家匯報一下我在校工作的情況。
過去一年,我主要從以下三個方面展開了工作:
第一、落實學校禮儀教育方案
學校制定了《禮儀教育方案》,我以此為指導,積極落實教育方案。每學期開設一節(jié)禮儀課,從基礎禮儀、行為規(guī)范、語言禮儀、社交禮儀等方面進行教育。在禮儀課上,我注重與學生之間的互動交流,采用互動教學方式,讓學生們通過表演、游戲等活動,體驗到禮儀的重要性和影響力,學會自我管理和規(guī)范自己的言行。
此外,為了讓學生更好地了解和掌握禮儀知識,我還在學校官網(wǎng)上建立了一個禮儀知識專欄,定期推送相關知識,鼓勵學生積極學習和分享。
第二、組織校園活動
在學校組織的各類活動中,我都積極發(fā)揮自己的作用,為活動的順利開展提供禮儀服務和支持。如學校開展的畢業(yè)典禮、新生迎新、文化節(jié)等活動,我都參與了組織和策劃,并且制定了詳細的禮儀方案,培訓了相應的禮儀志愿者,并且親自指導他們的表現(xiàn)。
此外,為了進一步提高學校園在校學生的普及禮儀水平,我還定期組織舉辦校園禮儀大賽、禮儀培訓課程等活動,幫助學生們鍛煉自我管理和自我表現(xiàn)技能。
第三、維護校園秩序
在學校日常管理中,我還擁有一定的維護校園秩序和文明用語的職責。在日常工作中,我及時督促指導學生遵守學校規(guī)章制度,引導他們文明用語、禮貌待人,減少沖突和過錯。
總結(jié)以上工作,我心里十分感慨,在這個充滿變化和挑戰(zhàn)的一年里,我通過精心的工作、不斷探索、不斷改進,在工作中取得了一定的成績。
最后,我要感謝各位領導和同事的支持和關心,也要感謝學生們的配合和努力,未來的工作中,我會繼續(xù)努力,為學生的健康成長和促進校園文明做出更大的貢獻!
禮儀述職報告 篇5
尊敬的領導:
我是某某學校的禮儀老師,今天很榮幸能夠向您匯報我的工作。在此期間,我將從以下幾個方面展開述職報告:工作總體情況、主要工作內(nèi)容、成果評估和未來工作展望。
一、工作總體情況
作為一名禮儀老師,我一直將自己的職責看作是培養(yǎng)學生的身心素質(zhì)和社交能力。通過我們的教育,幫助學生樹立自信、自尊、自愛、自重的觀念,提高人際交往能力和綜合素質(zhì),培養(yǎng)各方面具有良好素質(zhì)和道德教育觀念的人才。
二、主要工作內(nèi)容
1.禮儀教育課程的教授
作為社交禮儀課程的主要教師,我的任務是培養(yǎng)學生良好的禮儀習慣和交往能力。我為學生提供了豐富的資料和資源,并幫助他們更好地理解人際關系的建立和維護。
2.社交禮儀規(guī)則的制定和推廣
通過組織針對學生和老師的社交禮儀規(guī)則的討論和規(guī)定,不僅使學生能夠遵循這些規(guī)則,而且為推廣禮儀文化做出了良好的貢獻。我們將這些規(guī)則講述給學生,并且?guī)椭麄兝斫鉃槭裁幢仨氁袷剡@些規(guī)矩。
3.禮儀活動的組織
在日常工作中,我也為學校社交禮儀活動的組織和實施負責。這些活動包括社交晚會、家庭教育禮儀展示等等,我們?yōu)閷W生提供了一個良好的交際平臺,幫助學生更好地發(fā)掘自己的潛力與優(yōu)點。
三、成果評估
隨著時間的推移,學生遵循著禮儀老師的教育,越來越多地表現(xiàn)出一種成熟成熟的體驗,表現(xiàn)出更多更加成熟的行為與思維模式。他們的考試成績和交際能力都得到了很大的提高,同時他們的心態(tài)變得更加放松和自信。
四、未來工作展望
今后,在工作中,我們可以將更多的精力放在如何幫助學生實現(xiàn)自己的價值觀和信仰與內(nèi)心的表達上,同時也將會更有計劃地為他們提供更具創(chuàng)造力、具有吸引力、具有吸引力、具有故事性的素材和資源。
在這里,我希望能夠得到領導的支持與鼓勵,讓我們共同攜手推動禮儀教育的穩(wěn)步前行。
謝謝!
禮儀述職報告 篇6
隨著時間飛逝,在學生會已經(jīng)度過第三個學期了。我很感激這一年來在學生會得到的鍛煉讓自己獲得了成長。接下來我會從工作總結(jié)、創(chuàng)新事跡、自我評析、發(fā)展規(guī)劃四個方面來做我的述職報告。
一、工作總結(jié)
這一學期來,女工禮儀除了日常的簽到值班,還參與了許多活動的出勤,出禮儀,會務服務。開學后不久,我們就緊鑼密鼓地參與了校園迎新晚會的籌備工作,并且在當晚出了我們大二的最后一次禮儀。這次的禮儀是對自己大一一年來鍛煉的檢驗,也預示著之后我們需要真正迎來我們部門的新鮮血液。緊張的納新結(jié)束后,我們部門加入了許多充滿活力的新成員,在一段時間的訓練下學弟學妹們很快就有了鍛煉的機會,在高雅藝術(shù)進校園活動中八位美麗的學妹給我留下深深的`印象。帶著她們出禮儀的我沒想到自己的緊張早就超過了她們,因為這是我作為隊長首次帶著初來乍到的學妹們進入工作。漸漸地,我的責任心也越來越多,越來越明白自己的工作需要做很多的努力。值得一提的是,團委老師給了我們禮儀隊一次很好的機會,就是在校園運動會時由我們禮儀隊引領著各院系走方陣。為此,我們提前一周就開始專門訓練運動會引領動作要領等,學妹們也都十分用心,一直堅持到了運動會當天開幕式圓滿完成。當然,我們禮儀隊的女生不只是會出禮儀,還有許多的才藝。在十大歌手決賽時,由我們的學妹帶來了精彩的中場t臺秀,也贏得現(xiàn)場的歡呼,我想這就是對我們辛苦排練最好的回報了。這一學期來,大大小小的禮儀我們一共有二十一場,這中間也有很多的困難,但是我們都共同的度過了。這也更加堅定我們的信念,更好地為學生會做出自己的一份貢獻。
二、創(chuàng)新事跡
在我接過上一屆學姐手中的接力棒后,我知道自己肩負著責任也背負著學長學姐們的期望。不僅僅要延續(xù)好學姐學長們教給我們的東西,更要有所創(chuàng)新才能更好地發(fā)展。于是,在主席團學長學姐的支持下,我們成功的通過了化妝隊組建策劃。當?shù)玫綀F委老師批準的時候,我的心情真的很激動,這是女工部禮儀隊往前邁出的一大步,使我們的發(fā)展空間不斷的提升。目前,我們也一直都在為化妝隊組建籌備工作努力中,爭取在下學期順利組建屬于學生會的化妝隊。
三、自我評析
對于我這學期在學生會的表現(xiàn),自己認為還是比較認真負責的,大多數(shù)的活動我都親自帶著學妹們出禮儀,在活動中指導她們正確的禮儀動作,提醒她們注意事項,直到最后安排男生們把她們安全送回寢室。而我也和學弟學妹們一起成長,學會如何去分配任務使一件工作高效率無失誤地做好,學會冷靜思考而不沖動行事。更重要的是,學會了團隊合作。每次活動的順利完成都離不開我們大家的共同努力與合作,大家互相幫助,相互協(xié)調(diào),為了部門的發(fā)展做出自己的一份貢獻。當然,身為隊長的我有很多的不足,我在處理事情時,缺乏敏銳的判斷力,使得事情不能高效完成。我還缺乏計劃性,做事之前想的太少,以致在過程中不能很好地應對突發(fā)狀況。在以后的工作中,我會認清自己的缺點,并且努力改正。
四、發(fā)展規(guī)劃
1、提高紀律性,繼續(xù)遵守好學生會各項規(guī)章制度
2、既要提高工作效率,也要防止急于求成。對各項工作要充分尊重現(xiàn)實,體現(xiàn)層次性,區(qū)別對待,循序漸進,把握規(guī)律性。
3、認真籌備化妝隊組建,讓它實施到具體活動中去
4、舉辦女工部禮儀隊自己的活動,使之成為特色活動
5、訓練實用文明禮儀,擴大范圍,用到實處
總結(jié)過去,昭示現(xiàn)在,展望未來,不管前方有多少艱難險阻,我都將一如既往,繼續(xù)努力,不斷提升自我,完善自我,把學生會工作做得更好。
述職報告部隊干部8篇
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述職報告部隊干部 篇1
自己雖說只是一個參謀,但我覺得,盡職責不分職位高低、能力大小,只要對部隊建設有利,就要積極主動去做。今年以來,我根據(jù)股里工作安排和職責分工,按時制訂周和月部隊訓練計劃,盡心盡力指導基層訓練,解決訓練中遇到的難題,并主動為團領導抓訓練當好“參謀”年初,部隊官兵分訓展開后,我在基層檢查時發(fā)現(xiàn),一些人員多、裝備少的連隊,在組織動拉練時,存在一人練、多人看的想象。
我和x股長一起進一步深人調(diào)查,客觀分析了部隊官兵分訓后的現(xiàn)狀,并提出了加強領導、科學組訓的具體建議,得到了團領導的重視和肯定。
一年來,我提出的加強訓練質(zhì)量調(diào)控、實行新的訓練指導方式等12條建議,均被團黨委采納,較好地保證了軍事訓練健康發(fā)展。年初,我團被列為戰(zhàn)略預備隊后,面臨著
訓練怎么抓、官兵怎么練、人才如何培養(yǎng)等一系列新問題。我反復學習領會上級關于加強戰(zhàn)略預備隊建設的有關指示,在對團隊人員素質(zhì)、武器裝備數(shù)質(zhì)量、戰(zhàn)備基礎設施、部隊訓練情況等九個方面進行認真調(diào)研和評估的基礎仁,很決拿出了《加強戰(zhàn)略預備隊建設的具體意見》,為黨委決策提供了基本依據(jù),較好地推動了我團由一般團隊向戰(zhàn)略預備隊的轉(zhuǎn)變。部隊訓練中的一些傾向性問題往往不易覺察,對中心任務的完成會造成一定的不利影響。
為此,我經(jīng)常深人訓練一線,通過臨時抽考、突擊檢查等形式,了解掌握情況,發(fā)現(xiàn)問題,及時提出有針對性的改進意見。x月份,我在檢查基層訓練落實情況時,發(fā)現(xiàn)個別單位有為保安全而隨意降低訓練標準的現(xiàn)象。比如,把實彈投擲改為投教練彈、把在生疏地形帶實戰(zhàn)背景的戰(zhàn)術(shù)演練改為固定目標和場地的演練,等等。我一邊向團首長匯報情況,一邊研究起草《關于糾正當前訓練中存在的問題的建議》,使這一問題很快得到解決。
述職報告部隊干部 篇2
時間如流水,轉(zhuǎn)眼間一年的工作已經(jīng)結(jié)束。一年來在隊黨支部和班排的正確領導下,通過自己的努力認真完成了上級交給的各項任務。
回想這一年的工作取得了很大的進步但也存在一些問題,為了更好的在工作中能夠奮發(fā)進取,為隊建設貢獻自己的一份力量。我將從以下幾個方面對全年工作進行自我總結(jié)。
一、政治思想:
積極參加政治理論學習,思想比較穩(wěn)定,能夠認真學習政治教育,課后注意復習并寫心得體會,把課堂上的知識消化掉始終沒有降低自己的嚴格要求。深入學習實踐活動和改革革開放史教育,使我明白作為基層戰(zhàn)士,受黨的培養(yǎng)在政治立場上必須堅定,始終嚴格要求自己。
二、軍事訓練:
專業(yè)理論學習中能夠從基礎知識學起,對需要掌握的知識能夠加班加點的背記。在隊列及體能訓練中能夠按照要求做好,能夠嚴格要求自己。
三、作風紀律:
作風紀律是一支部隊戰(zhàn)斗力強弱的直接體現(xiàn)。認真學習條令條例和各項規(guī)章制度,在組織的條令條例中能夠充分利用時間來學好并應用到平時的生活中。注意個人養(yǎng)成從點點滴滴做起,集合站隊迅速,歌聲口號響亮對自己的小節(jié)和不良習慣都有很好的糾正。
“出門看隊列,進門看內(nèi)務”內(nèi)務衛(wèi)生也是體現(xiàn)一個合格軍人素質(zhì)的重要方面。再打掃衛(wèi)生方面自己也能積極參加。內(nèi)務衛(wèi)生嚴格要求,符合連隊的要求。
四、完成任務:
在完成任務上,能夠發(fā)揚特別能吃苦,特別能耐勞的精神,公差勤務和上級交給的各項任務能夠高標準的完成。
五、存在問題
1、政治理論學習的不夠深,只能學習一些常見知識和表面知識。各種筆記記的不是很全。
2、軍事訓練不能始終保持良好的作用,專業(yè)學習不夠深,隊列素質(zhì)不強,體能訓練還有待提高。
3、作風紀律有所放松,不能一如既往的保持。在細小方面重視還程度不夠。
4、完成任務方面有時候標準不是很高。
以上就是我的自我總結(jié),如有不足請大家批評指正。
奉獻青春,收獲成熟。
述職報告部隊干部 篇3
尊敬的上級領導:
今年以來,在首長的關心下,在機關各部(處)的幫助下,我能認真對照“職責”和“年度目標”,嚴格落實上級的指示精神,始終把組織信任掛在心上,全心全意撲在營隊建設上。原創(chuàng)工作中求真務實、踏實肯干;生活上嚴以律己,寬以待人;學習上勤奮努力,注重能力提高;執(zhí)行紀律上堅持原則、公道正派、以身作則;關心干部成長進步,心系戰(zhàn)士冷暖。我熱愛本職工作,能以營為家,把崗位當事業(yè)干,積極探索新時期思想政治工作的特點和方法,拓寬教育渠道,注重教育效果,保證官兵個個政治合格。目前營隊安全穩(wěn)定,班子團結(jié),黨委戰(zhàn)斗堡壘作用強,干部黨員整體形象好。官兵士氣高昂,朝著“爭炮團先鋒,做營級標桿”的目標努力工作。下面,從以下幾個方面作以述職:
一、主要工作和成績
(一)時刻保持清醒頭腦,政治意識強
在工作中注重運用馬列主義、毛澤東思想和鄧小平理論的立場、觀點和方法,從政治上觀察形勢,思考大事,不被錯綜復雜的表面現(xiàn)象模糊視線,不被具體繁冗的行政事務捆住手腳,能保持清醒頭腦,注重用講政治的高度觀察和處理問題,教育官兵要有堅定的政治立場,高度的政治使命感。
二、思想政治教育深入扎實,效果明顯
為了使政治教育深入扎實,注重從嚴把握教育的“摸底、準備會、備課、授課、討論、演講”六個環(huán)節(jié)。摸清官兵思想底數(shù),增強教育針對性,貼近官兵的實際,解決官兵思想上存在的疑慮和困惑。一是開好教育準備會。每次專題教育前,都要組織召開營連政工干部例會,講評當月政治教育落實情況,部署下月的政治教育內(nèi)容,指定授課人員。二是搞好備課示教,保證授課質(zhì)量。每周一為政工干部備課、示教日。
三、講團結(jié)、攏班子、凝聚“一班人”
今年以來,我積極按照新時期政工干部的素質(zhì)要求鍛煉自己,“按照班長”的角色塑造自己。平日工作、生活中,我能寬宏大量,做到三容:“容得下才,容得下嫌,容得下過”,淡泊名利重事業(yè),與同志相處,情真口直,謀事不謀人,原則之事上了桌子不怕議,非原則問題的以事業(yè)為重,不扯皮。工作中敢于較真。原則問題不讓步,大是大非不含糊。除了加強自身的學習外,經(jīng)常組織黨委成員學習有關《黨委自身建設經(jīng)驗做法》,集團軍黨委,旅黨委自身建設措施等,引導和帶領“一班人”為做到:政治上相互信任,不猜疑;思想上相互交流,不隔膜;工作上相互支持不拆臺;生活上相互關心,不冷淡;有了失誤互相幫助,不指責,有了分岐互相道明,不結(jié)怨;有了成績互相勉勵,不爭功。“一班人”的心攏在了一起,情融在了一起,勁擰在了一起,形成了一個團結(jié)和諧、勤奮肯干、堅強有力的戰(zhàn)斗集體。提高了委員們的政治素養(yǎng),增強了委員們的責任意識,今年“七一”營黨委被集團軍表彰為先進營黨委。
四、堅持原則,公道正派,維護“班子”形象,狠抓風氣建設
在工作上,我嚴格要求自己,戒驕戒躁,務真求實,講求實效,不搞虛假作風。營黨委把風氣建設作為一項系統(tǒng)工程來抓,戰(zhàn)士入黨、考學、選配骨干、選技術(shù)學兵、轉(zhuǎn)改士官等熱點敏感問題,帶領黨委一班人做到:不伸手、不出面、不授意、不接受吃請,嚴格要求自己,管好自己的嘴、管好自己的手、管好自己的腿,在全營營造了一個風正、氣順的工作環(huán)境。始終堅持“集體領導、個別醞釀、民主集中,會議決定”的原則,處理常委的重要議事日程和官兵敏感問題,自己有主見但不主觀,嚴格按黨性原則決策,當“班長”不當家長,聽得進各委員意見,鼓勵大家講實話,報實情,善納群言,博采眾長,處理內(nèi)部矛盾時,能心平氣和,以理服人,做好領導和教育工作。決策前做到五清:相關政策法規(guī)清、上級指示標準清、營區(qū)建設現(xiàn)狀清、階段工作目標清,部屬思想特點清。
五、扎根炮營,熱愛基層,關心部屬成長進步
以營為家,建營勝家,注重創(chuàng)造一個優(yōu)美的營區(qū)環(huán)境,帶領全營官兵自己動手整治營區(qū),綠化、美化、凈化180平方米營區(qū)環(huán)境。優(yōu)美的小環(huán)境,舒適的工作、學習、生活條件,使官兵感到溫暖如家。
六、加強了三支隊伍的培訓,提高他們的管教能力,有效的防止了事故案件
每月第一周作為思想骨干培訓周,利用一、三、五3個晚上由營組織,對全營75名思想骨干統(tǒng)一培訓,采取了授課輔導、體會交流、難題會診、典型發(fā)言、思想分析,預測等方法,提高了思想骨干的觀察分析和解決實際問題的能力。同時在思想骨干中開展“一周一談心,一周一匯報,一周一碰頭,一周一講評”活動,把戰(zhàn)士中的一些小想法、小矛盾,小誤會及時給予化解。營成立了法律咨詢站和心理咨詢服務臺。營每月分析一次官兵思想情況,每月一次法紀教育課,加大了隨機教育的力度,建立了以黨員骨干為主題的思想骨干網(wǎng)絡,開展了以預防為重點的法制圖片展、法制宣傳、法制演講等活動,打牢官兵預防事故案件的意識,把事故案件消滅在萌芽狀態(tài)。
七、注重干部隊伍建設
年初,我們組織全營干部立了軍令狀,寫了責任書;認真落實了干部學習制度,“心得體會”展評和“難題會診”等18項制度;組織干部對新形勢下思想政治工作方法和路子進行研究探索,在管干上,堅持原則,秉公辦事,較好地落實了“公示制”;每季度組織干部述職和講評干部。宣揚身邊典型,把激發(fā)內(nèi)動力,調(diào)動積極因素作為干部工作的著力點,落實了“三學三考一推”方法?!叭龑W”,即:結(jié)合工作需要向書本學;結(jié)合工作實踐向領導學;結(jié)合工作實際向群眾學。不斷提高干部的理論水平和實際工作能力?!叭肌?,即:考理論、考技能、考體能,落實每周一考、每月一講、每季一評。“一推”,即對素質(zhì)全面、群眾威信高的干部向機關推薦使用。
八、加強理論學習,不斷提高自己的業(yè)務技能
我能始終走在學習的前列,自己帶頭購買微機。把學習當作一種任務和終生需要。在抓工作的同時,個人制定了自學計劃,每月堅持寫兩篇心得體會,堅持加強業(yè)務知識的學習,不斷提高自身素質(zhì)和業(yè)務技能,在學習中,我主要解決工作和學習的矛盾,堅持每天擠出1—2個小時,作為個人的學習時間。做到了提高工作效率搶點時間學,省些休息擠點時間學,不斷更新和完善知識結(jié)構(gòu),以開闊的視野和創(chuàng)新的思維,增強了管教能力,提高了個人水平。
九、存在問題
一年以來,雖說自己在營長的幫助下,在同志們的支持下,做了一些工作,取得了一些成績,但也存在一定的問題,工作中缺點失誤也有不少,主要有:
1、學習抓得不緊。雖說自己能積極學習與本職業(yè)務密切相關的知識,但一些理論性較強的書籍、文章,學得不深、不細,有時工作一忙,檢查一多,就把學習丟到了腦后,忙于工作,忙于事務性的工作多。
2、深入細致的思想工作不夠深入。個別戰(zhàn)士服役不夠端正,奉獻意識不夠強,個別人的轉(zhuǎn)化還不夠徹底,部分黨員骨干作用發(fā)揮不夠好。
3、抓工作的力度不夠,有偏松偏輕的現(xiàn)象。在實際工作中遷就照顧的多,總感到老同志,老關系,批評多了容易傷感情,不便于開展工作。
十、下步打算
1、進一步加強學習,不斷提高自己的政策理論水平。
2、加強業(yè)務知識的學習,提高業(yè)務技能。
3、改進工作作風,多深入連隊,在“雙知”上多投入,做到真知、深知,及時研究新情況,解決新問題。
4、加強對新形勢下思想政治工作研究和探索,爭取走出思想政治工作的新路子。
此致
敬禮!
述職人:xxx
20XX年x月x日
述職報告部隊干部 篇4
為了使政治教育深入扎實,注重從嚴把握教育的“摸底、準備會、備課、授課、討論、演講”六個環(huán)節(jié)。摸清官兵思想底數(shù),增強教育針對性,貼近官兵的實際,解決官兵思想上存在的疑慮和困惑。
一是開好教育準備會。每次專題教育前,都要組織召開營連政工干部例會,講評當月政治教育落實情況,部署下月的政治教育內(nèi)容,指定授課人員。
二是搞好備課示教,保證授課質(zhì)量。每周一為政工干部備課、示教日。并結(jié)合營隊的實際,在教育內(nèi)容上大膽改進,做到“四個不上講臺”即:針對性不強不上講臺;試講不過關不上講臺;準備不充分不上講臺;基本不脫稿不上講臺。
三是抓好集中授課。集中授課是教育落實的關鍵,為此,我們嚴把“四關”:
〈1〉人員到課關。
〈2〉筆記檢查關。
〈3〉時間落實關。營每月制定下發(fā)教育計劃,重要內(nèi)容營統(tǒng)一組織授課,不宜集中的,由連組織實施。
〈4〉補課關。補課使全營官兵不漏一人,人人受教育。
四是搞好課后討論。今年年初,針對骨干新不會組織教育小討論、不會組織班務會、不會組織小講評、不會組織黨小組會等實際,進行了示范演示,受到了良好的效果。營除落實好上級規(guī)定的政治教育外,對官兵進行了時事政策教育、法紀教育,并根據(jù)部隊任務轉(zhuǎn)換、季節(jié)特點、官兵思想情況分析,適時進行隨機教育,經(jīng)常性教育等,使官兵自覺地服務于大局,奉獻于大局。
述職報告部隊干部 篇5
建立健全了考評機制。將社會公德、職業(yè)道德、家庭美德教育工作成效自覺納入“文明單位、文明社區(qū)、文明村鎮(zhèn)”創(chuàng)建活動考核目標。堅持教育管理并重。在中心領導干部、職工中大力宣傳“愛國守信、明禮誠信、團結(jié)友善、勤儉自強、敬業(yè)奉獻”基本道德規(guī)范,使之家喻戶曉、人人皆知。并加大教育和處罰力度,遏制不文明現(xiàn)象。對本單位干部職工進行文明禮儀、法律法規(guī)、衛(wèi)生保健和科普技能等各種知識培訓。以創(chuàng)建文明區(qū)城活動為契機,以“講禮儀,守規(guī)范,爭做文明市民”為主題,組織開展向不文明語言、不文明行為、不文明風氣宣戰(zhàn)活動。在日常行為上作到管住自己的嘴,不隨地吐痰,不說臟話粗話;管住自己的手,不亂扔亂倒,不亂貼亂畫;管住自己的腿,不違反交通規(guī)則。
xx年在市民素質(zhì)教育培訓工作中還存在許多的不足,但在今后的工作中我們會繼續(xù)努力做好培訓工作,力求做到形式多樣、效果明顯,努力把中心廣大領導干部職工培養(yǎng)工作認真抓好成為高素質(zhì)的文明市民。
述職報告部隊干部 篇6
尊敬的領導:
20xx年縣經(jīng)信局黨組在縣委政府、縣委組織部、縣直機關工委的堅強領導下,緊扣“全域發(fā)展,綠色崛起”總體總體戰(zhàn)略,狠抓黨建夯基礎,不斷發(fā)揮基層黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用,進一步提升我局黨建科學化水平?,F(xiàn)將20xx年黨建工作述職如下,如有不妥之處敬請各位同志批評指正。
(一)帶頭落實第一責任。黨組書記、局長作為黨建工作的第一責任人,牢固樹立“不抓黨建就是失職、抓不好黨建就不稱職”的責任意識,堅持把把黨建工作與經(jīng)信工作同規(guī)劃、同部署、同研究,實現(xiàn)黨建工作與業(yè)務工作共同發(fā)展。堅持定期召開局黨組會議,專題研究解決黨建工作的相關問題,對開展“兩學一做”、精準扶貧、學習型黨組織建設、等重點工作進行部署落實,較好地推動了全局工作的全面發(fā)展。
(二)建立完善工作機制。高度重視制度建設和制度修改完善,先后制定了《20xx年黨建設“創(chuàng)四好班子”工作計劃》《20xx年“黨建提升年”實施方案》《20xx年黨風廉政建設及反腐敗工作計劃》等計劃方案;進一步建立健全了局黨組議事規(guī)則、局長辦公會議制度、工作紀律考勤制度、支部組織生活學習制度、車輛管理制度、機關黨支部組織生活制度等管理制度。
(三)堅持決策民主科學。認真貫徹執(zhí)行民主集中制這一根本制度,堅持大事商議、小事通氣,充分發(fā)揮民主作風,按照“集體領導、民主集中、個別醞釀、會議決定”的原則,進一步完善班子集體決策程序,在重大決策上做到既民主又集中,充分發(fā)揮班子成員集體智慧,加強班子成員之間的團結(jié)協(xié)作,提高班子的戰(zhàn)斗力。
(一)切實抓好班子建設。始終堅持把抓好班子自身建設、增強執(zhí)政能力作為推動全局工作的首要任務來抓。召開黨建工作專題會議,嚴格按照要求對我局支部班子進行改選,不斷優(yōu)化調(diào)整班子結(jié)構(gòu);進一步完善局黨組中心組理論學習制度,領導干部堅持帶頭講黨課,我先后講黨課4堂;班子成員帶頭深入基層找問題、想辦法、抓落實,積極探索商務工作新對策,完成幫扶村調(diào)研報告4篇。
(二)切實抓好干部管理。進一步完善干部工作職責和制度,明確工作內(nèi)容,將全年各目標責任分解到股室、落實到人頭,確?!叭巳擞袚印⑹率掠腥俗觥?嚴格落實“三會一課”、組織生活會、民主評議黨員等基本制度,通過日常教育、專題教育、廉政談話等方式,認真做好黨員日常教育、管理和監(jiān)督;嚴格實行上班簽到、下班簽退考勤登記制度,科學管理、準確評價干部,有效促進了工作作風的轉(zhuǎn)變和各項工作的落實。
(三)切實抓好黨內(nèi)幫扶。結(jié)合“兩學一做”活動,我局認真深入安樂鄉(xiāng)上雙河村,講黨課4次。積極找準制約該村發(fā)展的突出問題和制約貧困戶脫貧致富的主要原因,全面落實通訊扶貧、電商扶貧、駐村幫扶工作,全縣48個貧困村通訊網(wǎng)絡全覆蓋,已全面建成7個鄉(xiāng)級電商服各站,26個村級電商服務點,在駐村幫扶工作中,我局共落實幫扶資金4萬余元,脫貧攻堅工作有力推進。
(一)著力建設“學習型”機關。始終堅持把深化理論武裝、提高思想政治素養(yǎng)作為學習型黨組織建設的根本來抓。認真制定了黨組中心組年度學習計劃、《關于加強學習型機關建設的實施方案》等,認真學習貫徹落實黨的十九大會議精神,把中央、省州、縣系列重要會議精神、習近平總書記重要講話精神納入學習計劃。今年來,共開展集中學習活動12次,專題研討4次,會前學紀25次,支部書記講黨課4次,中心組學習12次。
(二)著力建設“服務型”機關。在工作服務上,堅持“三服務”即切實做到主動服務、熱情服務、微笑服務,堅決杜絕門難進、臉難看、話難聽、事難辦的不良作風;在服務效率上,推行限時辦結(jié)制度,同時簡化辦事流程,提高辦事效率和辦事質(zhì)量。
(三)著力建設“廉潔型”機關。時刻牢記黨的宗旨,做到自律自警,潔身自愛,始終保持勤政廉政、艱苦樸素的作風。先后10次組織黨員干部收看廉政教育片,切實增強拒腐防變的能力,做到警鐘長鳴;積極開展集體廉政談話、班子成員與干部職工談心談話活動,先后開展集體廉政談話4次,開展談心談話18次,廉政學習24次;強化黨務、政務公開,加大督查力度,糾正不良風氣,確保黨風廉政建設各項工作落到實處,有效地遏制了腐敗現(xiàn)象的發(fā)生。
一是在學習上有所松懈,黨建工作鉆研的深度和廣度不夠;
二是日常事務性工作較多,黨員教育培訓還不夠系統(tǒng),抓黨建工作精力還不夠集中。
三是干部隊伍管理還有待加強。少部分干部搶抓機遇、搶占先機的意識淡薄,工作缺乏活力。
在今后的黨建工作中,要一如既往地凝心聚力抓好黨建工作,一方面加強學習,提高抓好黨建工作能力;另一方面積極探索建立健全黨員教育培訓體系,提高黨員的整體素質(zhì);積極帶領全體黨員繼續(xù)發(fā)揚奮發(fā)有為、求真務實的工作作風,不斷發(fā)揮黨員的主動性和創(chuàng)造性,全面提高機關黨建工作的整體水平。
述職報告部隊干部 篇7
一、勇于創(chuàng)新,與時俱進,改革年終干部考核辦法對干部實行年終考核,是提高干部素質(zhì),加強干部監(jiān)督管理的重要手段。從XX年以來,我局在干部年終考核問題上,堅持解放思想,聯(lián)系實際,不斷創(chuàng)新、逐步完善了干部年終考核機制,起到了對干部實行有效監(jiān)督管理的積極作用。
一是堅持與時俱進,全面認識干部年終考核的重要性。1998年,我局新的xx屆領導班子借國家首次推行公務員制度的契機,對全局干部年終考核實行了全面改革。局黨組根據(jù)國家推行公務員制度的新形勢,組織黨組成員認真學習和研究《國家公務員暫行辦法》后,感到過去的干部考核工作在方法、內(nèi)容上都存在著一些弊端,已逐漸不能適應當前管理和監(jiān)督干部的需要。群眾測評、領導決策的模式和在德、能、勤、績等方面考核比分上的平均化,使得考核結(jié)果人為的因素干擾過多,容易產(chǎn)生領導憑個人好惡說了算的弊端,很可能導致考核結(jié)果不客觀、真實,不能起到鼓勵先進,鞭策后進的作用,從而挫傷了干部積極性,造成一些干部拉幫結(jié)派和逆反心理。針對這種情況,局黨組經(jīng)過深入的探討與研究,統(tǒng)一了思想,及時提出要強化干部考核管理工作,就必須制定干部考核標準、豐富干部考核的內(nèi)容、改革干部考核的方式、完善干部考核的程序、加大干部考核的力度。通過規(guī)范的、經(jīng)常的、系統(tǒng)的干部考核,形成有效的干部監(jiān)督機制,這樣才能達到提高干部隊伍整體素質(zhì)的目的。
二是堅持銳意創(chuàng)新,勇于打破傳統(tǒng)考核方法。創(chuàng)新是一個民族生生不息的力量源泉和靈魂,是一個單位、必須具備的一種精神。局黨組在全面分析與研究我局干部隊伍建設現(xiàn)狀的基礎上認為,如果一個領導在涉及干部切身利益的重大問題上不敢堅持實事求是,銳意改革創(chuàng)新,那么這個領導就不是一個好領導,班子就不會有戰(zhàn)斗力。特別在干部考核這個事關全局的重大問題上,不創(chuàng)新就不可能有凝聚力和出路。為此,我們在實踐的基礎上,不等不靠,敢于“吃螃蟹”,動真功,制定出適合我局干部年終考核的規(guī)則:即“突出實績、量化工作,首長負責,尊重民意”。在實行公務員制度的第一年,就初步推出了新的干部年終考核辦法,并在98年的干部考核中予以適用。
三是堅持以《條例》為依據(jù)。《國家公務員暫行條例》是我們制定和完善干部年終考核的基礎。我們在形成具有自身特色的干部考核機制過程中,堅持以《條例》為總綱,結(jié)合司法行政工作實際,進行考核方法的改革創(chuàng)新,制定了《區(qū)司法局干部考核辦法(試行)》。在制定《區(qū)司法局干部考核辦法(試行)》過程中,局黨組充分醞釀后認為,改革就意味著改變過去不切合實際的東西,創(chuàng)新出符合現(xiàn)實條件,最終為全局目標服務的新體制。按照上級新的規(guī)定原原本本照搬照抄不行,單純地強調(diào)客觀情況,違背《條例》也不行。要結(jié)合本單位的實際情況,按照不斷發(fā)展、變化的實際情況,與時俱進,限度內(nèi)發(fā)揮《條例》在管理和監(jiān)督干部中作用,才能切合實際,制定出的《區(qū)司法局干部考核辦法(試行)》才能符合上級規(guī)定原則和政策,這種創(chuàng)新才能為廣大干警所接受。
述職報告部隊干部 篇8
**廠為1968年籌建的一個大型**廠,有xxxxx,目前有728名正式職工,七個多種經(jīng)營單位,多種經(jīng)營單位有正式職工225人。xxx市地處山區(qū),xxx水庫是目前全國最大的人工湖,控制流域面積達9.25萬平方公里。xx廠位于**省**口市,著名的道教圣地武當山就座落在***市境內(nèi)。
**廠是三十多年的老廠,雖然積累了三十多年的運行管理經(jīng)驗,有一套完備的生產(chǎn)管理制度,但由于是國營企業(yè),加之地處山區(qū),信息閉塞,外部環(huán)境較差,因此多年來**廠的管理機構(gòu)形成企業(yè)辦社會的管理模式,除了生產(chǎn)工作之外,象子女就業(yè)、幼兒入托、職工醫(yī)療、生活福利、離退休職工管理等,在工作之外,職工的生老病死全部依托于企業(yè),加之丹江口市經(jīng)濟比較落后,效益好的企業(yè)極少,地方政府吃企業(yè)的行為極其嚴重,以工商、稅務、公安、檢查、法院等黨政系統(tǒng)無休無止地在企業(yè)盤查,使企業(yè)在經(jīng)濟上和精力上形成很大的損失。
對于企業(yè)內(nèi)部,由于機構(gòu)設置不合理,人員素質(zhì)達不到要求,管理流程存在缺陷,發(fā)展的后勁不足,三項制度改革基本上未實行等問題,使企業(yè)形成了一個惰性很大、積疴很深的局面。3 月我任廠長后,面對這種局面,從抓管理入手,取得了一些較好的效果,使大家看到了企業(yè)的希望,加快了企業(yè)的發(fā)展步伐,增強了企業(yè)的凝聚力。不少做法是借鑒管理學和組織行為學的觀點,來加以律定的,實踐證明效果很好,現(xiàn)就一些做法和實效做簡要敘述。
企業(yè)的管理千頭萬緒,做為廠長,一個人的精力和能力是有限的,上任伊始,便對全廠十三個科室、四個生產(chǎn)性分場、八個多種經(jīng)營單位的管理進行了分工,我自己只管理辦公室、勞資財務科和經(jīng)營開發(fā)科三個部門,其余部門和單位全部交由副職管理,一下子將自己從繁忙的事務中解脫出來,形成了我自己工作很輕松,副職們工作很繁忙的局面,我只提工作思路和要求,副職們負責落實、完善,黨群系統(tǒng)負責監(jiān)督和把關。我將大部分精力和時間用在企業(yè)發(fā)展、文化氛圍的重新建立以及協(xié)調(diào)與上級部門的關系上。觀念的轉(zhuǎn)變帶來了企業(yè)的深刻變化,副職們權(quán)力大了、工作積極性提高了。我自己又為他們創(chuàng)造了很好的外部環(huán)境,使他們工作起來很有信心,覺得我很支持他們,一下子把領導班子的信心增強了,提高了班子的凝聚力。另外,在一些待遇方面,也打破了一些陳規(guī),收到了良好的效果,比如在用車方面,以前規(guī)定只有廠領導出門才能用的小車,我上任后規(guī)定科級干部出門也可以用小車,使一些科級干部們受寵若驚,他們發(fā)現(xiàn)自己的角色重要了,相應地我也給了他們更多的責任,他們便愉快地接受了。我覺得,有效地使用手中的權(quán)力,讓不同的人扮演他們應該具有的角色,尤其是提高領導班子成員和科級干部的地位感,使所有的.成員感受到廠長對他們的承認、尊重和接受,是一個領導者對下屬必須做到的。放權(quán)的效果使我得到了班子成員和干部們的普遍承認和接受,個別想找麻煩的人,在這種大環(huán)境的群體意識下,也只有偃旗息鼓了。
?中學校長述職報告 ?教師個人述職報告 ?園長述職報告 ?總經(jīng)理述職報告
?護士長述職報告 ?教師年度述職報告 ?個人述職報告 ?公務員轉(zhuǎn)正述職報告
**廠是一個建廠三十多年的老廠,用句老話說就是“已歷三代”,廠內(nèi)人際關系很復雜,親連親,親套親,關系糾纏不清,可以說是一個緊崩崩的、多層交錯的關系網(wǎng)。在這種情況下,非正式組織不知有多少,有親戚關系、同學關系、老鄉(xiāng)關系、戰(zhàn)友關系等等,無法列舉,雖然這種局面對管理的改革阻力很大,但也有一個好處,就是企業(yè)的職工對這個企業(yè)的感受不僅僅是一個工作所在,而是一個“家”的概念,對企業(yè)的依賴性很強,因此,企業(yè)對職工的牽制力也是多方面的。在幾年的管理工作中,我也悟出了如何運用非正式組織達到企業(yè)的管理效果的方法。首先對任何一項改革都要一刀切,行動要快,不能先放風,凡事是對事不對人,一切從工作出發(fā),看每個人的表現(xiàn),如某個職工對廠里的做法不理解,準備告狀鬧事,我一邊通知有關部門采取有效的防范措施,一邊通過一個非正式組織向他打招呼,這事情干不得,否則要吃虧的,你沒有能力脫離**廠,你的親戚、朋友們有不少在電廠,這樣一來大家都跟你倒霉,在強大的非正式組織的壓力下,這個人終于屈服了,避免了一場**的發(fā)生。
另外在干部管理問題上,我很少找某個干部直接談話,告訴他怎么辦,那樣會給他的直接上級造成麻煩,我推行垂直領導,最好一個干部只有一個上級,但在眾多的干部之中,為了達到有效控制的目的,我經(jīng)常找人給某些干部談心,告訴他們工作中的偏差,讓他們知道應該如何去工作,所用的談話的人,都是一些非正式組織成員,甚至是普通工人。這樣一方面使干部們不至于壓力太大(跟廠長談話壓力太大,有時甚至廠長說錯了都不敢反駁),另一方面覺得領導對他很信任,很器重,因此工作起來干勁更足了,還能按領導的意圖去發(fā)揮。許多難解的問題,往往在一餐酒、一次釣魚、一次打牌,甚至一次文化體育活動中解決了?;饷埽鰪娍刂屏?,在運用了非正式組織這個工具以后,雖然有些做法不能擺到桌面上形成經(jīng)驗,但其中的效果與奧妙之處也只有在實踐中一一體會了。
我上任伊始,發(fā)現(xiàn)干部的管理知識和理論普遍較差,便從抓干部入手,首先讓所有干部學習“A管理模式”,并在工作中予以推行、試驗,A管理模式把管理定義為通過別人完成任務的藝術(shù)。我讓干部們自己對號入座,一方面提高了干部的管理技能;另一方面,將本企業(yè)管理模式與A管理模式予以對照,并逐步向A管理模式方面予以引導,對照實施中的情況,多采取積極強化的方法,促進管理迅速提高。如我經(jīng)常檢查某些部門的工作,若做得好的,除當場采用及時強化法進行表揚外,之后還在一定的場合下表揚,做為例子請大家學習,形成規(guī)模律強化,這樣企業(yè)的管理便很容易推動了,大家不僅知道該怎么做,更重要的是看出了企業(yè)管理發(fā)展的主流向,這種做法在企業(yè)后來的管理中收效很大,使職工干部很受啟發(fā)。有些部門在采取了一定的做法后,便積極找領導要求予以肯定,使管理的變化成了一種積極的、有意識的行為。
另外,根據(jù)**廠工作的需要,規(guī)定新員工一入廠便要進行一周的安全規(guī)程的學習和考試,考試不及格者不能上崗,并針對入廠新工人較多的特點,對入廠新工人進行為期一個月的技術(shù)、安全等知識的教育和為期一周的軍訓,經(jīng)考試、考核合格后,才能正式上崗,以此做為對新工人的培訓和激勵。新工人入廠培訓工作不僅對新員工的意識、技能、體能等進行了全面的教育的訓練,而且也是對每個人素質(zhì)能力的一次大檢查,這一工作在新職工中引起了強烈的競爭意識,進廠伊始便產(chǎn)生了工作的壓力,并通過這一活動為優(yōu)秀者提供了更多表現(xiàn)自我的機會。這對于保持和營造良好的組織氣氛,具有相當積極的作用,同時也強化了新工人學習的意識和通過學習進行社會競爭的思想方法。
電商部述職報告8篇
俗話說,凡事預則立,不預則廢。當一次工作學習即將開始時,我們通常會提前查閱一些資料。資料的意義非常的廣泛,可以指需要查到某樣東西所需要的素材。參考資料會讓未來的學習或者工作做得更好!既然如此,你知道我們的幼師資料有哪些內(nèi)容???下面是小編為大家整理的“電商部述職報告8篇”,僅供參考,歡迎閱讀。
電商部述職報告 篇1
尊敬的領導:
您好!非常感謝您給我到貴公司從事工作的機會,對此,感到無比的榮幸。
本人xx,畢業(yè)于xx大學,所學專業(yè)為xx,于xx年x月x日開始在電商部工作,目前職位為客服專員。進入公司參加工作的幾個月試用期經(jīng)已接近尾聲。工作以來,在單位領導的精心培育和教導下,通過自身的不斷努力,無論是思想上、學習上還是工作上,都取得了長足的發(fā)展和巨大的收獲。在這段的工作學習中,對公司有了一個比較完整的認識;對于公司的發(fā)展歷程和管理以及個人崗位職責等都有了一個比較清晰的認識。在熟悉工作的過程中,我也慢慢領會了公司“誠信、勤奮、求實、創(chuàng)新”的核心價值觀,為公司的穩(wěn)步發(fā)展增添新的活力。下面就是我試用期自我鑒定,也是對自己的工作表現(xiàn)的總結(jié)。
一、工作上
我的主要崗位是客服專員。在工作中我努力做好本職工作,提高工作效率及工作質(zhì)量。在本職工作做好之外,在天貓新店鋪的準備期間和部門開發(fā)新產(chǎn)品的過程中,配合數(shù)據(jù)專員,利用自身優(yōu)勢,幫助其制定了一系列的表格,總結(jié)了相關數(shù)據(jù);歸納了行業(yè)在電商領域(淘寶)的熱銷產(chǎn)品,并且結(jié)合自身產(chǎn)品,對標題進行第四次標題優(yōu)化;在京東平臺上,對產(chǎn)品進行了導入等等。作為售前客服,要做到以客戶為先,盡量滿足客戶的要求。在學習產(chǎn)品知識和掌握客服相關技巧期間,嚴格要求自己,刻苦鉆研業(yè)務,就是憑著這樣一種堅定的信念,爭當行家里手。為我以后的工作順利開展打下了良好的基礎。
二、在學習上
嚴格要求自己,端正工作態(tài)度,作到了理論聯(lián)理實際;從而提高了自身的一專多能的長處及思想文化素質(zhì),包括生活中也學到了養(yǎng)成良好的生活習慣,生活充實而有條理,有嚴謹?shù)纳顟B(tài)度和良好的生活作風,為人熱情大方,誠實守信,樂于助人,擁有自己的良好做事原則,能與同事們和睦相處。
三、思想上
自覺遵守公司的的規(guī)章制度,堅持參加公司的每次的培訓。要求積極上進,愛護公司的一磚一瓦,一直嚴謹?shù)膽B(tài)度和積極的熱情投身于學習和工作中,雖然有成功的淚水,也有失敗的辛酸,然而日益激烈的社會竟爭也使我充分地認識到成為一名德智體全面發(fā)展的優(yōu)秀工作者的重要性。
在這段時間里我雖然是學校那學習了一些理論知識,但這一現(xiàn)狀不能滿足工作的需求。為了盡快掌握電商行業(yè)和衛(wèi)浴行業(yè),每天堅持來到公司學習公司制度及理論知識等等,到了工作時間,就和那些前輩們學習實際操作及幫忙做點小事情,到了晚上和前輩們探討工作內(nèi)容,聊聊工作的不便及心中的不滿加上自身不足,前輩們給予工作上的支持和精神上鼓勵,經(jīng)過較長時間的鍛煉、克服和努力,使我慢慢成為一名合格的員工。
雖然只有短短的幾個月,但中間的收獲是不可磨滅的,這與單位的領導和同事們的幫助是分不開的。我始終堅信一句話“一根火柴再亮,也只有豆大的光。但倘若用一根火柴去點燃一堆火柴,則會熊熊燃燒”。我希望用我亮麗的青春,去點燃每一位客人,感召激勵著同事們一起為我們的事業(yè)奉獻、進取、創(chuàng)下美好明天。當然,我在工作中還在存在著缺點和做得不到位的地方,我會繼續(xù)努力工作學習,今后一定盡力做到最好。工作中需要“超越”的精神,我相信經(jīng)過努力,工作會越做越好。
在此,在對試用期的工作及心得體會做一匯報后,我想借此機會,正式向公司領導提出轉(zhuǎn)正請求。希望公司領導能對我的工作態(tài)度、工作能力和表現(xiàn),以正式員工的要求做一個全面考量。我愿為公司的蓬勃發(fā)展貢獻我全部的力量。
此致
敬禮!
述職人:xxx
20XX年x月x日
電商部述職報告 篇2
電商運營總監(jiān)述職報告
尊敬的公司領導:
大家好!我是企業(yè)的電商運營總監(jiān),很榮幸能夠在這里向您匯報我的工作。本篇報告將詳細介紹我在過去一年里所承擔的責任,取得的成績以及面臨的挑戰(zhàn)。
一、工作職責
作為電商運營總監(jiān),我負責領導和監(jiān)督整個電商運營團隊的工作。具體職責包括但不限于:
1. 制定電商運營策略:根據(jù)市場調(diào)研和競爭情況,制定公司的電商運營策略,確保公司在線上市場的競爭力。
2. 網(wǎng)店管理:負責管理電商平臺上的店鋪,包括產(chǎn)品上架、價格調(diào)整、庫存管理等。
3. 供應鏈管理:與供應商保持緊密合作,確保商品及時供應,并與物流團隊合作,優(yōu)化物流流程。
4. 營銷推廣:制定并執(zhí)行電商營銷策略,包括線上廣告投放、促銷活動等,提升品牌曝光度和銷售額。
5. 數(shù)據(jù)分析與報告:負責收集、分析并整理電商數(shù)據(jù),及時提供報告給相關部門,為決策提供參考。
二、工作成績
在過去的一年里,我和團隊在電商運營方面取得了一系列的成績。以下是主要的幾個方面:
1. 銷售額增長:通過制定有效的電商推廣計劃,成功提升了公司的線上銷售額,同比增長了50%。將優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品展示給消費者,并通過線上營銷手段吸引了更多的目標客戶。
2. 品牌影響力提升:通過與行業(yè)合作伙伴開展聯(lián)合營銷活動,成功提升了公司品牌在電商平臺上的曝光度和認可度。在各大電商平臺上舉辦了多次促銷活動,吸引了大量消費者,并提升了品牌的知名度。
3. 提升服務質(zhì)量:優(yōu)化了售后服務流程,建立了高效的客服團隊,對客戶的問題和投訴能夠及時處理,提供良好的購物體驗。通過及時回應客戶的需求,獲得了很多忠實的客戶,并提高了客戶滿意度。
4. 數(shù)據(jù)分析與決策支持:我和團隊進行了大量的數(shù)據(jù)分析,并制作了詳細的報告,為公司的決策提供了有力的支持。通過分析電商平臺上的銷售數(shù)據(jù),能夠及時調(diào)整產(chǎn)品定價、推廣方式等,以更好地滿足市場需求。
三、面臨的挑戰(zhàn)
在取得一系列成績的同時,也面臨著一些挑戰(zhàn):
1. 市場競爭激烈:隨著電商行業(yè)的快速發(fā)展,競爭對手日益增多,市場份額變得更加有限。需要不斷提升創(chuàng)新能力,尋找差異化競爭的策略,以保持競爭力。
2. 供應鏈管理:由于產(chǎn)品種類繁多且多樣化,供應鏈管理變得越來越復雜。需要與供應商和物流團隊密切合作,優(yōu)化供應鏈流程,確保產(chǎn)品及時到達消費者手中。
3. 服務質(zhì)量提升:電商平臺上的售后服務是一項重要的工作。需要進一步提升客服團隊的效率和專業(yè)水平,以更好地滿足顧客需求并避免投訴。
四、未來計劃
基于上述成績和面臨的挑戰(zhàn),我制定了以下幾個未來計劃:
1. 創(chuàng)新營銷策略:加強市場調(diào)研,運用數(shù)據(jù)分析工具預測消費趨勢,研究并推出創(chuàng)新的營銷策略,提高公司在電商平臺上的曝光度和銷售額。
2. 拓寬渠道合作:與供應商、物流公司和其他合作伙伴保持緊密合作,拓寬渠道合作的廣度和深度,優(yōu)化供應鏈管理,降低成本,提高效率。
3. 客戶關系維護:加強售后服務團隊的培訓,提高服務質(zhì)量,建立良好的客戶關系,通過客戶反饋和需求,不斷改進產(chǎn)品和服務。
4. 數(shù)據(jù)驅(qū)動決策:加強數(shù)據(jù)分析團隊的建設,挖掘更深層次的市場信息,為公司決策提供更準確的數(shù)據(jù)支持。
五、總結(jié)
過去的一年里,我和團隊在電商運營方面取得了許多成績,但同時也面臨了一些挑戰(zhàn)。未來,我會帶領團隊繼續(xù)努力,提升市場競爭力,優(yōu)化供應鏈管理,提高售后服務質(zhì)量,并依靠數(shù)據(jù)分析來做出更準確的決策。相信通過的努力,在未來的日子里,公司的電商業(yè)務將會持續(xù)發(fā)展壯大。
電商運營總監(jiān) 敬上
電商部述職報告 篇3
光陰如梭,20XX年就已經(jīng)成為歷史了,內(nèi)心不禁感慨萬千!轉(zhuǎn)眼間又將跨過一個年度之坎,回首過去的一年,雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪。非常感謝領導給我這個鍛煉的平臺,令我在工作中不斷的學習,不斷的進步,慢慢的提升自身的素質(zhì)與能力?;厥走^往,電子商務已陪伴我走過了人生很重要的一段時間,使我懂得了很多。在此我向公司領導以及全體同事表示最衷心的感謝!正是有你們的協(xié)助才能使我在工作中更加的得心應手,也是因為有你們的幫助,才能令我在電子商務的發(fā)展更上一個臺階。在工作上,圍繞部門的中心工作,對照相關標準,嚴以律己,初步的完成了各項工作……
以下把個人的只要工作職責敘述如下:
一、職責分工
發(fā)貨單、快遞單 ;
2、每天的發(fā)貨掃描操作,處理問題件的快遞單更改等;
3、郵寄單運輸及派送查詢;
4、疑問件與物流客服及時溝通;
5、配合倉儲人員對商品進入庫管理,盤點;
6、預約B2C網(wǎng)站送貨時間,協(xié)調(diào)安排
7、線上,線下訂單ERP系統(tǒng)發(fā)貨以及退換貨單,移倉單的打印
自營渠道回單收集以及歸檔
以踏實的工作態(tài)度,適應商務部門的工作特點
1、發(fā)貨時,一定要嚴格審核領用手續(xù)是否齊全,并要嚴格驗證審批人的簽名式樣,對于手續(xù)欠妥者,一律拒發(fā);
2、物品出庫或入倉要及時打印出庫單或入庫單,隨時查核,做到入單及時,月結(jié)貨物驗收合格及時將單據(jù)交與供應商,做到當日單據(jù)當日清理;
3、做好月底倉庫盤點工作,及時結(jié)出月末庫存數(shù)報財務主管,做好各種單據(jù)報表的歸檔管理工作;
三、盡職盡責,做好本職工作
1、出入庫及庫存管理
產(chǎn)品入庫要求越來越嚴格,不符合條件堅決不入庫;目前入庫在物流流程中還是比較薄弱的.一個環(huán)節(jié),將制定更加詳細的驗收規(guī)則、做到到貨檢驗雙人把關、入庫產(chǎn)品貼上明顯的標識標簽;真正做到所有入庫的產(chǎn)品都帶著正確的信息和相關證件進入我司系統(tǒng)的。
發(fā)少甚至發(fā)錯貨的現(xiàn)象出現(xiàn),自己解決不了的問題我們轉(zhuǎn)向外部學習,把學習到的經(jīng)驗立即用于工作實踐中;在新的一年里,我們要更多的向外面學習、邀請專業(yè)人士對我們進行專業(yè)性技能培訓,用時代的財富來豐富我們的技能和管理經(jīng)驗,真正把住出庫關,把出庫差錯率降到最低水平。
訂單審核工作需仔細、謹慎 系統(tǒng)數(shù)據(jù)錄入工作得細心、耐心 以下羅列倉儲物流部的制度建設:用制度來規(guī)范操作:制度制訂出來之后要堅持執(zhí)行,并在實踐中不斷完善和改進;一些新的改進化建議、新的決定、新的措施等以制度形式固定下來以規(guī)范操作并得以延續(xù)。舉例如下:我們堅持每季度進行盤點,每次盤點都發(fā)現(xiàn)了一些平時操作上的問題或者錯誤,及時進行糾正,并完善、修訂相應制度或流程以避免類似的問題再次發(fā)生;盤點由原來的先盤點再與ERP核對改善為直接從ERP導出庫存表進行盤點,省去了核對的環(huán)節(jié),并避免核對不到造成的虛庫存;再到學習深航的動態(tài)盤點,目前每月進行一次動態(tài)盤點,更及時的發(fā)現(xiàn)問題、解決問題。由于人手原因,在發(fā)貨運費、有無簽單。堅持持續(xù)執(zhí)行并不斷完善各種制度,同時用制度來規(guī)范操作;相信在我們不斷的努力下倉儲物流部工作規(guī)范化、標準化操作的目標能夠逐步實現(xiàn),并走向成熟。
1、庫存管理:對庫存產(chǎn)品進行了重新布局,使陳列更加合理;下半年庫存量的差錯率嚴重。原因:人員缺乏,出庫把關力度不夠,希望在20XX年公司為能物流部增加人手,能使每一單貨物出入倉庫做到雙人把關,使整個出入庫環(huán)節(jié)更加嚴密。
圓通等長期合作物流公司的管理,更充分的發(fā)揮其運輸能力。尤其加大力度進行發(fā)貨追蹤,基本做到每票發(fā)貨都及時跟蹤到送達客戶手上,并把發(fā)貨信息及時錄入ERP。
以上,正是倉儲部同事的辛勤付出、通力合作才換來物流部工作的不斷好轉(zhuǎn),也得到了各個部門同事的認可。
4、存在的問題
(質(zhì)控管理工作;多尋找專線物流公司、開拓多渠道的服務,爭取把發(fā)貨運輸工作再上一個臺階。
(2)隨著公司的業(yè)務范圍的擴大,開始經(jīng)營多種品牌產(chǎn)品。我們還缺乏這類產(chǎn)品管理的經(jīng)驗,要多多學習產(chǎn)品知識,不斷積累經(jīng)驗。
以下闡述個人存在的問題與不足:
1、自己存在的問題
通過一年來的工作,我也清醒的看到自己還存在很多不足,主要是:
一、溝通不夠,有些想法,有些思想關于工作的,關于制度的,總是自己憋著不說,等別人說出來的時候,心里又有些不舒服,其實這些我早就想都了,只是我沒提出來,主要是不知道該如何溝通,在什么場合,開口的第一句話我該怎么說。
二、工作的創(chuàng)造性還不夠強,工作中會遇見很多的新情況,需要特殊對待,對于特殊對待的方法總是束手無策,需要得到領導的指導與幫助。
2、今后努力的方向不斷的學習,學會溝通,同時也希望得到公司的幫助,安排去學習,在接下來的工作中爭取提高領悟能力,在同事的幫助下,希望在工作創(chuàng)造性方面得到進步。
總之,一年來,收獲很大,我堅信工作只要盡心努力去做,就一定能夠做好。我決定在接下來的工作中努力提高自己的的素質(zhì)與修養(yǎng),多學習為人處事的哲學,超越現(xiàn)在的自己,爭取更大的進步!同時,希望在20XX年能夠?qū)崿F(xiàn)努力方向,新的一年意味著新的起點新的機遇新的挑戰(zhàn),我決心再接再厲,一定努力打開一個新的工作局面!
電商部述職報告 篇4
如產(chǎn)品手冊、宣傳手冊、實用手冊,四折頁、單頁等資料的文案撰寫,及時與外包供應商溝通、協(xié)調(diào)。一年來,我充分利用公司總部聯(lián)系上下、溝通左右、匯集八方的優(yōu)勢,收集專業(yè)并撰寫及準確地編報和反饋到各種媒體渠道,起到了良好的宣傳作用。積極參與公司“兩”召開,編寫主持文案,組織大會策劃,以起到保障單位重要工作和重大活動的順利開展的作用,并做好反饋、記錄工作。
20xx年是發(fā)展的一年,也是艱苦奮斗的一年,自己在工作上還有不足之處,一是工作人手欠缺,導致工作層面停留在日常性事務工作上,而主動參謀、調(diào)查研究、創(chuàng)新思維上投入的時間和精力比較少;二是工作的細節(jié)落實、整體規(guī)劃還不夠到位,工作效率與理想節(jié)奏還有一定落差。20xx年對于公司、對于我們每個人都是一個嶄新的開始,也是一個新的起點,我會加倍的努力,迎頭趕上。不管在哪個工作崗位,做什么工作,態(tài)度和心態(tài)很重要,從容的面對挑戰(zhàn),才能更好的處理和解決面對的問題,不斷的去豐富充實自己,客觀的面對自己的不足,更好的去改進,每個人都會有美好的明天!
此致
敬禮!
述職人:XXX
20xx年XX月XX日
電商部述職報告 篇5
電商文員述職報告
一、工作背景
我是某電商公司的一名文員,負責處理電商平臺上的各種文書工作,包括商品描述、客戶咨詢和訂單管理等。在過去的一年中,我積極學習并努力完成各項任務,取得了一定的成績。
二、日常工作內(nèi)容
1. 商品描述:根據(jù)商品的特點和功能,撰寫生動而詳細的商品描述,以吸引潛在顧客的注意力。我力求用簡潔明了的語言描述產(chǎn)品的優(yōu)勢與獨特之處,同時保持專業(yè)和真實。我深入了解產(chǎn)品的技術(shù)參數(shù)和賣點,確保文字描述準確傳遞產(chǎn)品信息,并積極參與產(chǎn)品展示圖片的策劃。
2. 客戶咨詢:作為電商平臺上的一線接觸人員,我負責回答顧客的咨詢和解答常見問題。我通過學習產(chǎn)品知識和了解市場趨勢,能夠給予顧客及時有效的建議和解決方案。我注重溝通技巧,并努力為顧客提供一流的服務體驗,使顧客對公司的產(chǎn)品和服務有更深入的了解和信任。
3. 訂單管理:我對電商平臺上的訂單進行全程管理,包括訂單的錄入、跟蹤和處理退款、退換貨等售后問題。我注重細節(jié)和準確性,在管理訂單的過程中,與運輸部門和倉庫部門保持緊密溝通,確保訂單的準時交付并提高交付率。我嚴格遵守公司的售后政策,并積極與客戶溝通,提供滿意的解決方案。
4. 數(shù)據(jù)分析:在工作中,我經(jīng)常需要收集和整理各類數(shù)據(jù),如銷售數(shù)據(jù)、客戶反饋等,并進行分析和匯總。通過數(shù)據(jù)分析,我能夠及時發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品的優(yōu)缺點,并向相關部門提供改進意見。同時,我還負責制作月度和年度銷售報告,對銷售業(yè)績進行評估和分析,并提出改進措施。
三、工作成績
1. 商品銷售增長:通過精準的商品描述和積極回應客戶咨詢,我成功提高了商品在電商平臺上的點擊率和轉(zhuǎn)化率。與去年相比,我們的銷售額增長了20%。
2. 售后服務提升:我積極處理客戶的售后問題,并與相關部門緊密合作,加快了退款和退貨處理的速度。顧客對我們的售后服務表示滿意,并給予了積極的評價。售后服務質(zhì)量也得到了顯著提升。
3. 數(shù)據(jù)分析優(yōu)化:我在分析和匯總數(shù)據(jù)方面有一定的經(jīng)驗和專業(yè)知識。通過對銷售數(shù)據(jù)的分析,我發(fā)現(xiàn)某些產(chǎn)品的銷售不佳,并向相關部門提出了優(yōu)化改進的建議。與去年相比,我們的產(chǎn)品線得到了優(yōu)化和調(diào)整,銷售狀況得到了明顯的改善。
四、感悟與展望
在過去的一年中,我不僅提高了自己的工作能力和專業(yè)知識,也鍛煉了自己的溝通和團隊合作能力。通過與同事的合作和交流,我逐漸理解了團隊合作的重要性,也學會了在工作中尋求幫助和分享經(jīng)驗。
未來,我希望能夠進一步提高自己的專業(yè)知識和技能,努力成為一個優(yōu)秀的電商文員。我計劃進一步學習數(shù)據(jù)分析和市場營銷知識,以更好地把握產(chǎn)品市場趨勢和顧客需求。我也將繼續(xù)關注電商行業(yè)的發(fā)展動態(tài),并積極參與公司內(nèi)部培訓和外部交流,不斷提升自己的職業(yè)能力。
通過一年的工作,我已經(jīng)逐漸適應了電商文員的工作,并取得了一定的成績。在未來,我將繼續(xù)努力工作,提高自己的專業(yè)素養(yǎng)和工作效率,為公司的發(fā)展貢獻自己的力量。同時,我也將不斷學習和成長,不斷拓展自己的職業(yè)發(fā)展空間。感謝公司給予我這一年的成長機會,我將繼續(xù)為公司的發(fā)展努力奮斗。
電商部述職報告 篇6
電商總監(jiān)年終述職報告
尊敬的領導:
您好!我是貴公司的電商總監(jiān),現(xiàn)將我一年來的工作情況做以下總結(jié)和報告。本報告將從電商發(fā)展現(xiàn)狀、目標及策略、團隊建設、業(yè)績達成等方面進行詳細分析,希望能對公司制定明年的發(fā)展計劃和決策提供參考。
一、電商發(fā)展現(xiàn)狀
電商行業(yè)在過去的一年中充滿了機遇和挑戰(zhàn)。消費者對線上購物的需求持續(xù)增長,各大電商平臺不斷涌現(xiàn),競爭激烈。同時,線下零售業(yè)也積極轉(zhuǎn)型線上,加劇了電商市場的競爭壓力。在這個環(huán)境下,我針對我司電商部門的定位、人才配置、線上線下銷售渠道整合等方面進行了深入研究和分析,并制定了相應的發(fā)展策略。
二、目標及策略
針對電商部門的發(fā)展目標,我提出了三個主要方面的策略:
1.拓展銷售渠道-線上線下融合發(fā)展
線上線下銷售渠道的融合已成為電商行業(yè)的新趨勢。我們積極拓展在線上平臺的銷售渠道,與諸多電商平臺合作,提高了品牌曝光度和銷售額。同時,我們也加大了線下實體店的布局,通過線下門店為在線上銷售提供支持,并通過線下實體店提供的體驗式購物體驗來吸引更多消費者。
2.提升用戶體驗-打造優(yōu)質(zhì)服務
電商行業(yè)競爭激烈,用戶體驗是我們關注的重點。為了提供優(yōu)質(zhì)的用戶體驗,我們與物流公司合作,優(yōu)化了送貨速度和物流跟蹤服務;建立了專業(yè)的售后服務團隊,提供7*24小時的售后服務;并加強與供應鏈的合作,確保商品質(zhì)量和供貨能力。通過這些努力,我們成功提升了用戶體驗,增加了用戶黏性和復購率。
3.精細化運營-數(shù)據(jù)驅(qū)動決策
數(shù)據(jù)是電商運營的核心。我們建立了一套完善的數(shù)據(jù)分析體系,通過深入研究用戶購買行為、瀏覽數(shù)據(jù)和市場動態(tài),制定了一系列優(yōu)化方案。例如,我們根據(jù)用戶購買習慣,制定了個性化推薦策略,提高了銷售轉(zhuǎn)化率;同時,我們也通過數(shù)據(jù)分析發(fā)現(xiàn)了潛在市場和產(chǎn)品需求,為公司的新品開發(fā)和市場擴張?zhí)峁┝藳Q策支持。
三、團隊建設
一個優(yōu)秀的團隊是電商成功的關鍵。在過去的一年中,我積極組建了高效且具有創(chuàng)新精神的電商團隊。我們注重激勵和培養(yǎng)團隊成員的專業(yè)能力和創(chuàng)新思維。通過舉辦內(nèi)部培訓、參與行業(yè)交流會議以及邀請專家指導等方式,不斷提升團隊成員的知識水平和技能。同時,我也加強了團隊的溝通合作,建立了有效的工作流程,提高了工作效率和協(xié)同能力。
四、業(yè)績達成
在過去的一年中,我?guī)ьI團隊取得了一系列突破和成績。銷售額增長了30%,用戶新增量增加了50%,市場份額持續(xù)增長。更重要的是,通過團隊的努力,我們提高了客戶滿意度和品牌認可度,帶動了公司整體業(yè)績的快速增長。這些結(jié)果得益于團隊的共同努力和有效的管理。
總結(jié):
回顧這一年,我充分認識到電商行業(yè)的競爭和變化之迅速,因此積極調(diào)整和優(yōu)化了公司的電商戰(zhàn)略,并且取得了不錯的業(yè)績。但是,我也清楚地看到還有很多工作需要進一步改進和提升,尤其是在人才隊伍建設、營銷策略創(chuàng)新和技術(shù)升級等方面。明年,我將繼續(xù)努力,與團隊一起迎接更大的挑戰(zhàn),為公司的電商事業(yè)發(fā)展做出更大的貢獻。
謝謝!
電商部述職報告 篇7
電商運營經(jīng)理述職報告
尊敬的公司領導和各位同事們:
大家好!我是電商運營部的經(jīng)理,今天非常榮幸向大家匯報過去一年的工作情況以及未來的發(fā)展方向。
回顧過去一年,我所領導的電商運營團隊取得了令人矚目的成果。首先,我們成功開拓了新的銷售渠道,通過建立合作關系和開展營銷活動,將公司產(chǎn)品推廣至各大電商平臺,包括淘寶、京東和天貓等。這些努力導致了銷售額的大幅增長,公司的市場份額也得到了明顯提升。
其次,我們在營銷策略的制定和執(zhí)行方面取得了顯著進展。我們通過數(shù)據(jù)分析和市場調(diào)研,了解消費者需求和行為趨勢,為公司制定了切實可行的營銷計劃。我們還加強了社交媒體的運營,通過微信、微博和抖音等平臺吸引流量,并提升了品牌知名度。這些努力不僅增加了網(wǎng)站的訪問量,還提高了轉(zhuǎn)化率,幫助公司實現(xiàn)了銷售目標。
此外,我們還與物流公司合作,優(yōu)化了供應鏈和物流配送體系。我們引入了先進的倉儲管理系統(tǒng),并改進了訂單處理和配送流程,提高了產(chǎn)品的送達速度和準確率。這些舉措減少了企業(yè)的運營成本,并大大提升了客戶的滿意度。
未來,我們將繼續(xù)努力,進一步提升電商運營的效率和質(zhì)量。首先,我們將繼續(xù)開拓新的銷售渠道,包括海外市場的拓展和B2B業(yè)務的發(fā)展。我們計劃加強與跨境電商平臺的合作,推廣公司產(chǎn)品至更多的國家和地區(qū)。
其次,我們將加強數(shù)據(jù)分析和市場調(diào)研,準確把握消費者需求和行為特征。我們將以大數(shù)據(jù)為依托,運用數(shù)據(jù)科學和人工智能技術(shù),提高營銷策略的精確度和營銷活動的效果。通過個性化推薦和精準廣告投放,我們將實現(xiàn)更高的轉(zhuǎn)化率和銷售額。
另外,我們將持續(xù)改進供應鏈和物流體系,以提供更好的服務。我們將引入更多的智能化設備和系統(tǒng),優(yōu)化倉儲管理和配送流程,提高產(chǎn)品的效率和質(zhì)量。同時,我們還會加強與物流公司的合作,通過共享資源和信息,進一步提升物流配送的效率和準確性。
最后,我們將加強團隊建設和人才培養(yǎng)。我們將注重團隊的協(xié)同性和創(chuàng)新力,通過團隊活動和培訓,提升團隊成員的專業(yè)素養(yǎng)和綜合能力。我們將培養(yǎng)年輕人才,引入高素質(zhì)的人才,為公司的電商運營提供更強大的支持。
總結(jié)一下,過去一年,電商運營團隊取得了顯著的成果,通過開拓新的銷售渠道、優(yōu)化營銷策略和改進供應鏈等方面的工作,實現(xiàn)了銷售額的大幅增長和市場份額的提升。未來,我們將繼續(xù)努力,進一步提升效率和質(zhì)量,為公司的發(fā)展做出更大的貢獻。
最后,我要感謝公司領導的關懷和支持,也要感謝團隊成員的辛勤工作和奉獻。讓我們攜手共進,共同邁向更輝煌的未來!
謝謝大家!
電商運營經(jīng)理
XXX
電商部述職報告 篇8
電商倉庫發(fā)貨述職報告
一、工作背景
本次述職報告主要圍繞公司電商倉庫發(fā)貨工作展開,在此首先介紹一下公司的情況。本公司是一家以電商銷售為主要業(yè)務的企業(yè),在公司的運營中,電商業(yè)務越來越受到重視。電商發(fā)貨工作是保證電商業(yè)務正常運轉(zhuǎn)的重要一環(huán),因此,本次述職報告將重點介紹電商倉庫發(fā)貨工作。
二、工作內(nèi)容
1.倉庫管理
電商倉庫是一個復雜的物流系統(tǒng),日常管理十分重要。為了保障順利發(fā)貨,我們對倉庫管控的方案制定了嚴格的要求,以保證電商倉庫發(fā)貨的安全性和效率性。我們要求庫存管理實時、精確,讓倉庫實現(xiàn)最優(yōu)化的運轉(zhuǎn)。經(jīng)過這些措施,我們的倉庫避免了混亂的情況,讓發(fā)貨的速度穩(wěn)定而高效。
2.訂單處理
電商訂單是電商訂單的核心,從訂單的下達到收貨人的簽收,每個環(huán)節(jié)都要求嚴密的把控。我們的電商訂單處理過程主要分為以下五個環(huán)節(jié):
(1)訂單收集:在電商倉庫接收到訂單后,核對無誤后,將訂單進行暫存;
(2)組貨:根據(jù)訂單中提供的信息,將商品進行合理拼箱,組織成為一個整體,方便運輸;
(3)打印發(fā)貨單:在組貨完成后,根據(jù)訂單的相關信息打印出發(fā)貨單,方便裝箱發(fā)運中使用;
(4)發(fā)貨:按照發(fā)貨單的順序進行發(fā)貨,確保發(fā)貨的快速性和準確性;
(5)簽收:收貨人簽收后,順利完成訂單的處理工作。
3.發(fā)貨準備
發(fā)貨準備擔負著電商倉庫發(fā)貨的核心任務,主要包括商品上架,缺貨處理,盤點等一系列工作。上架商品是指將當前庫存的商品按照特定的規(guī)格在庫房里劃出一塊區(qū)域,確保商品上架的有效性和快速性;缺貨處理涉及到的問題較多,因此我們要時刻保持高度警覺,防止意外發(fā)生。盤點是重要的一環(huán),模糊的庫存信息會讓發(fā)貨慢且低效,所以我們每年都會對存儲在倉庫里的商品庫存進行盤點。
4.發(fā)貨復核
發(fā)貨復核是電商倉庫發(fā)貨的關鍵環(huán)節(jié)之一,是確認商品和貨物的核驗及掃描的過程。在此環(huán)節(jié),我們小心翼翼的防止標簽偏移和商品價值不匹配的現(xiàn)象。確保發(fā)貨的過程安全有效。
三、工作成效
我所在的倉庫在過去的一年中取得了較好的成果,我們成功實現(xiàn)了訂單發(fā)貨的完美結(jié)合。具體成果表現(xiàn)在:
1.訂單處理效率大幅提升
我們的訂單處理效率大幅提升,平均一件商品在處理完成后都可以在當天內(nèi)進行發(fā)貨,對于顧客來說十分便捷。
2.減少退貨率
通過對商品及庫存的仔細篩查,我們成功降低了退貨率,提高了客戶的滿意度。
3.發(fā)貨過程高度準確
通過對發(fā)貨復核過程的精心管理,在大幅提高發(fā)貨效率的同時,也保障了發(fā)貨的準確性,減少了因疏忽或錯誤帶來的時間和成本浪費。
四、總結(jié)
在保障顧客滿意度和公司效益方面扮演了重要角色,這就需要電商倉庫保持高效運營水平。從以上工作內(nèi)容及成效中,我們可以發(fā)現(xiàn)良好的管理機制、嚴格的注意力細分、高度的責任心都非常重要。在盡力做好電商倉庫發(fā)貨的同時,還要時刻向顧客的需求在發(fā)貨工作中融入雙方的利益,在合理范圍內(nèi)把握好成本和時效,保證公司的運營規(guī)模穩(wěn)定向前。
經(jīng)營部述職報告8篇
今天幼兒教師教育網(wǎng)的編輯為大家?guī)砹艘黄c“經(jīng)營部述職報告”有關的好文章,平常學習工作中。都會使用到報告,寫報告的時候要有具體的方向,不可毫無頭緒,你所見過的報告是哪些方面的呢?希望這些信息能為有需要的朋友提供一些參考和幫助。
經(jīng)營部述職報告【篇1】
尊敬的領導、同事們:
大家好!我是經(jīng)營部的負責人。今天非常榮幸向大家匯報我們部門在過去一年的工作情況。在全體員工的共同努力下,我們?nèi)〉昧艘恍┏煽儯灿龅搅艘恍┨魬?zhàn)。我將逐一向大家介紹。
一、市場營銷工作
在過去的一年里,經(jīng)營部在市場營銷方面取得了一些顯著的成績。我們積極開展各種促銷活動,不斷提升產(chǎn)品的知名度和美譽度。同時,我們還與多家合作伙伴建立了長期穩(wěn)定的合作關系,在市場上占據(jù)了一席之地。但是,由于市場競爭激烈,我們還需要進一步加大市場營銷力度,提升品牌形象,吸引更多客戶。
二、產(chǎn)品研發(fā)工作
經(jīng)營部一直注重產(chǎn)品的研發(fā)工作。在過去一年里,我們推出了幾款新產(chǎn)品,受到了市場的好評。但是,同時也遇到了一些問題,比如產(chǎn)品的質(zhì)量不穩(wěn)定,研發(fā)周期較長等。我們計劃在未來加大對產(chǎn)品研發(fā)的投入,加強團隊合作,提高產(chǎn)品的創(chuàng)新性和市場競爭力。
三、客戶服務工作
在過去一年里,我們經(jīng)營部在客戶服務方面也取得了一些進展。我們建立了一套完善的客戶服務體系,提高了客戶滿意度。同時,我們還不斷收集客戶的反饋意見,及時解決問題,改善服務質(zhì)量。但是,客戶服務工作仍有待提升,我們需要進一步培訓員工,提高服務水平。
四、經(jīng)營管理工作
經(jīng)營部在過去一年里,加強了內(nèi)部管理,提高了工作效率。我們建立了一套科學的經(jīng)營管理制度,完善了各項流程。同時,我們還進行了員工培訓,提升了團隊凝聚力。但是,由于人員結(jié)構(gòu)較為單一,部門間協(xié)作不夠緊密,管理上存在一些不足之處。我們將進一步優(yōu)化管理結(jié)構(gòu),加強部門間溝通,提高工作效率。
經(jīng)營部在過去一年里取得了一些成績,也面臨著一些挑戰(zhàn)。我們將在未來繼續(xù)努力,提升工作質(zhì)量,創(chuàng)新經(jīng)營理念,實現(xiàn)更好的發(fā)展。感謝領導和全體員工的支持,讓我們一起努力,共同創(chuàng)造更加美好的未來!
謝謝!
經(jīng)營部述職報告【篇2】
尊敬的領導們:
首先非常感謝各位領導對我們經(jīng)營部的關心和支持,在過去的一年里,我們經(jīng)營部全體員工團結(jié)一心,努力拼搏,取得了一定的成績。在此,我代表經(jīng)營部向各位領導作一份述職報告,讓大家了解我們的工作情況。
一、市場營銷工作
在過去一年中,我們經(jīng)營部加大了對市場的開拓力度,不斷尋找新的合作伙伴,拓展業(yè)務范圍。通過與一些知名企業(yè)的合作,我們成功推出了一系列新產(chǎn)品,取得了良好的市場反響。同時,我們還利用各類營銷活動,提高了產(chǎn)品的知名度和美譽度,使銷售額有了較大幅度的增長。
二、客戶服務工作
為了提高客戶滿意度,我們經(jīng)營部不斷加強客戶服務工作。我們成立了專門的客戶服務團隊,為客戶提供更加貼心和專業(yè)的服務。我們還建立了客戶反饋機制,及時解決客戶遇到的問題和困難,得到了客戶的高度認可和好評。
三、成本控制和管理
在經(jīng)營部的管理中,我們非常注重成本的控制和管理。在生產(chǎn)和運營過程中,我們不斷尋找降低成本的方法和途徑,提高生產(chǎn)效率,提高企業(yè)的盈利能力。通過我們的努力,企業(yè)的盈利能力得到了顯著提升。
四、員工團隊建設
作為一個團隊,我們經(jīng)營部非常注重員工的團隊建設。我們定期組織各種培訓和培訓課程,提高員工的綜合素質(zhì)和專業(yè)能力。我們還建立了員工激勵機制,激勵員工積極進取,為企業(yè)的發(fā)展做出更大的貢獻。
五、未來發(fā)展規(guī)劃
在未來的發(fā)展中,我們經(jīng)營部將繼續(xù)加大市場開拓力度,擴大業(yè)務范圍,增加銷售額。同時,我們還將注重客戶服務工作,提升客戶滿意度和忠誠度。我們還將進一步深化成本控制和管理,提高企業(yè)的盈利能力。最重要的是,我們將不斷加強員工團隊建設,培養(yǎng)一支高素質(zhì)高效率的團隊,為企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展打下堅實的基礎。
以上就是我們經(jīng)營部的述職報告,希望各位領導能夠?qū)ξ覀兊墓ぷ鹘o予評價和指導,謝謝!愿我們經(jīng)營部在未來的發(fā)展中,繼續(xù)取得更大的成績!
經(jīng)營部述職報告【篇3】
20xx年即將結(jié)束,即將迎來新的一年,為了更好的完成本職工作,圍繞20xx年合同管理、工商管理、訴訟仲裁案件管理等中心工作,本人作出工作述職如下:
一、合同管理:
依據(jù)《保密法》、《合同法》、《集團公司對外合同管理辦法》、董法字〔20xx〕21號《開灤集團公司合同協(xié)議起草與審核要點(試行)》、《荊各莊礦業(yè)分公司對外合同管理辦法》負責審查對外簽訂合同、合同檔案及合同專用章的管理,保守企業(yè)秘密。本年度我公司對外簽訂經(jīng)濟合同60余份,比20xx年同期減少20余份。在簽訂過程但中我部門負責對合同的審查及管理等,大部份合同的條款格式及合法性都很過關,特別是合同條款齊備,杜絕了以往個別合同缺乏違約責任條款和爭議解決方式條款等,合同標的額書寫規(guī)范,但個別合同簽訂日期沒寫清楚,另外在簽訂過程中還有補簽的現(xiàn)象,增大了企業(yè)風險,也是違反集團公司規(guī)定的,我部門也都及時向有關部門及公司領導提出了法律建議,防止此類事情的發(fā)生,要求必須先訂立合同后開工,防止給公司帶來不必要的損失。在合同管理方面,按照集團公司要求,建立了合同臺帳,清晰明確的記錄了每份合同的簽訂時間、標的、對方名稱、審批領導、代理人、蓋章人、履行情況等,并將合同歸檔,存檔保管。
二、工商管理:
依照《開灤(集團)有限責任公司工商企業(yè)登記內(nèi)部管理暫行辦法》,負責本公司的營業(yè)執(zhí)照變更及年檢。20xx年開始施行公示制度,我及時參加了關于公司網(wǎng)上公示的會議,6月分之前做好我公司的工商網(wǎng)上公示工作。再者就是按時參加了工商局組織的各種會議,參加了企業(yè)信用管理協(xié)會的各種活動,保持住我公司的重合同守信用理事單位的光榮稱號,增強了我公司的社會信用指數(shù)。
三、訴訟仲裁案件管理:
依照《省國資委所出資企業(yè)重大法律糾紛案件管理暫行辦法》,《訴訟仲裁復議案件管理暫行辦法》。代理本公司訴訟仲裁案件及管理。及時應訴、舉證,同時加強與司法機關、仲裁機關、公證機關的溝通,真正做到依法治企,通過司法為企業(yè)保駕護航。20xx年我公司只有2起新發(fā)仲裁案件,說明從各級領導到職工法律意識明顯加強,加大了法律風險管理,提高了把涉訴事件消滅在企業(yè)內(nèi)部各管理層面的水平。
四、認真做好上級領導安排的臨時性工作,加強與各部門的工作配合及協(xié)調(diào)處理:
我部門作為法律事務部門對公司領導提供積極的法律支持,配合信訪辦、組織人事部、綜合治理辦公室等部門,對信訪人員積極認真接待,耐心作出解釋,盡量把問題解決在萌芽狀態(tài),讓公司領導放心、安心,把精力集中在安全生產(chǎn)及經(jīng)營管理當中。
五、工作思路和工作重點:
明年公司形式不容樂觀,煤炭產(chǎn)量會有所下降,公司對外簽訂合同數(shù)量也會有所減少,職工工資水平也會減少,這樣就會對職工心里產(chǎn)生消極的影響。因此,涉訴事件很可能會有所增加,所以工作重點應放在訴訟、仲裁案件及涉訪管理上,企業(yè)經(jīng)營及人力資源管理應加大 法律風險意識,在深刻領會集團公司相關政策的同時,更要按照國家法律規(guī)定從嚴治企,同時做好對公司員工的法律知識宣傳教育,使職工在公司經(jīng)營狀況不佳的情況下,更要踏實工作,少犯錯誤,和公司共度難關。
綜上所述,本人圍繞合同管理、工商管理、訴訟仲裁案件管理及年工作思路和工作重點等工作做了重點回顧與總結(jié),為了能在以后的工作中吸取寶貴經(jīng)驗,把工作做得更好,特作此工作總結(jié)。
經(jīng)營部述職報告【篇4】
我是20xx年9月1日來公司報道,截止目前已工作三個月,主要負責運營部的醫(yī)療質(zhì)量管理和病源建設工作。目前工作正在按時間節(jié)點完善和執(zhí)行中。我在公司領導的正確指導下,在同事的幫助下,使個人素質(zhì)和工作能力有較大的提高。做為運營部經(jīng)理,深感責任重大,有干好工作的強烈使命感,又深知能力有限,怕辜負領導和同事們的信任,借此機會,談幾點個人的認知和一些想法,與大家共勉,不當之處還請大家批評指正。
1、融入
面臨一個新的機構(gòu),有他獨特的機構(gòu)文化和戰(zhàn)略定位,怎么能盡快融入到公司來,融入到大家庭中,接受公司新的理念和企業(yè)文化,是面臨的首要問題,通過三個月和同事們的友好相處及各部門的相互配合,通過對公司的系統(tǒng)化調(diào)研,現(xiàn)在對公司及各機構(gòu)已經(jīng)有了一個充分的了解,認知,并能融入到各個工作環(huán)節(jié),為今后工作順利開展打下良好基礎。
2、加強學習
公司運營部也是一個新部門,在陳總的帶領下,從無到有,從建立到正常運轉(zhuǎn),從基礎工作到專項工作,按照公司業(yè)務規(guī)劃已開始正常運轉(zhuǎn)。因之前對運營部的整體工作經(jīng)驗不全面,通過公司領導的無私幫助,耐心指導,給我提供了好的工作平臺和學習機會。同時也認識到自己的不足之處,通過自有經(jīng)驗基礎和向領導的請教及閱讀相關書籍,找到了學習的方法和技巧,相信今后通過自己不斷的認真學習,虛心請教,一定能提升管理能力,更好的做好本職工作。
3、對本職工作的管理
工作初期,面對全新的工作環(huán)境,對工作里不出頭緒,抓不住重點,也曾經(jīng)彷徨過,尤其是做公司對各醫(yī)療機構(gòu)的綜合大檢查當中,我分管的是醫(yī)技工作檢查,之前對醫(yī)技科室的了解不多,做為檢查和發(fā)現(xiàn)問題的角色,責任深感重大,但是在公司的信任,領導的幫助,同事的理解下,是我充滿信心,并熟悉和掌握了醫(yī)技科室的具體工作狀況,管理環(huán)節(jié)容易出現(xiàn)的漏洞,考核指標的重要依據(jù),為醫(yī)院整體運營管理打下良好基礎。
通過領導的言傳身教,逐漸對分管的醫(yī)療質(zhì)量管理和病源建設工作有了快速的認知,因為醫(yī)療質(zhì)量管理和服務是機構(gòu)發(fā)展永恒的主題,更是運營工作的重點,通過堅持以患者為中心的服務理念,在公司領導的大力支持下,部門頒布了醫(yī)療質(zhì)量管理條例,通過對管理條例的認真學習和認識,為下一步規(guī)范公司旗下各醫(yī)院及社區(qū)服務中心質(zhì)量管理打下了良好基礎,通過以后對醫(yī)療質(zhì)量管理條例在、各機構(gòu)的落實,監(jiān)督檢查,持續(xù)改進等工作開展,全面提高各機構(gòu)醫(yī)療質(zhì)量管理。
病源建設工作:面臨新的競爭局勢,怎樣增加各機構(gòu)的病人初診量,采用哪些方法方式,怎么通過單病種技術(shù)經(jīng)營打造傳統(tǒng)營銷模式,怎樣讓醫(yī)療通過互聯(lián)網(wǎng)模式快速成長,也是我工作項目的一部分,通過近三個月的了解,對機構(gòu)的病源建設工作有了一個初步認識,自己也有信心通過系統(tǒng)化管理,未來在病源建設方面發(fā)揮管理優(yōu)勢。目前病源建設還在初期梳理階段,針對公司護理院的病源建設還在跟進落實中,通過病種定位,患者定為,目前護理院的病源在穩(wěn)步提升中。
專項工作開展:因公司發(fā)展模式需求,醫(yī)技科室和部分醫(yī)療科室處于模塊化管理中,怎么提高模塊化的復制能力,是模塊化真正發(fā)揮價值,也是我工作開展的一個重點項目,通過對模塊化目前的問題分析,找出管理瓶頸和解決辦法,目前針對中醫(yī)科,口腔科,大橋內(nèi)科,社區(qū)全科進行了思路梳理,今后會針對具體專案做進一步的工作完善。
4、不足
通過三個月的工作開展,也明顯看到了自己的不足,之前對個體醫(yī)院做具體工作,現(xiàn)在是對集團下屬各醫(yī)院做運營管理,兩者雖有相同之處,確有更大管理差異,從定位,思路,工作方向都要有重新的認知,學習。深知自己在今后的管理工作中還需要不斷學習,不斷完善,適應市場經(jīng)濟體系下的民營醫(yī)院發(fā)展。
5、希望借此述職挈機,虛心接受領導和同事們的批評和幫助。
努力學習,勤奮工作,以優(yōu)異的工作業(yè)績?yōu)楣具\營發(fā)展增添一份微薄之力。
經(jīng)營部述職報告【篇5】
一年又將過去了,從xx年xx月開始,我調(diào)到市場經(jīng)營管理部助理至今已有x個多月了,在這幾個月的工作中,我虛心向同事請教,從熟悉人員、熟悉商戶、熟悉業(yè)務知識做起,從一點一滴做起,使自己能夠很快被員工和商戶接受并認可,從而很快進入角色,擔負起自己的責任,配合經(jīng)營部經(jīng)理做好經(jīng)營管理工作?,F(xiàn)就自己這幾個月的工作做一小結(jié):
一、經(jīng)營工作方面
開業(yè)不到一年,經(jīng)營管理部的各項工作雖已步入正軌,但如何盤活市場,拉動人氣,是當務之急。我分管的魚市和寵物市場開業(yè)時間晚,離車站也較遠,許多人都不知道物流園還有魚市和寵物市場,因此前來購物的人比較少。而我來到市場七部要做的第一件事,就是要讓廣大消費者知道并了解我們的魚市和寵物市場。我們原有的每周六的斗狗活動雖吸引了一些人氣,但是魚市沒有舉行過什么活動,而寵物市場的活動又過于單一,僅僅開展了斗狗這一活動是很不夠的。
針對這一市場現(xiàn)狀,經(jīng)過反復醞釀和多方調(diào)查,x月我們成功策劃并舉辦了xx活動。從競賽活動方案的策劃、商戶的參與、廣告的宣傳,一直到人員的調(diào)配、組織,活動的舉辦等等,我雖然做了大量的工作,但同時也得到了領導和大家的支持與幫助,才使得此次活動能夠得以順利進行,而且后期廣大消費者及商戶的反映也是不錯的。這次活動的成功舉辦在一定程度上提高了的知名度,帶動了人氣,同時也達到我們預期的目的和期望值,也給自己帶來了信心。
二、管理工作方面
由于我到市場七部工作的時間不長,而且許多精力和時間都花在了經(jīng)營工作方面,因此對于管理工作一直都是在積極努力地協(xié)助、配合其他兩位經(jīng)理開展工作。首先:我們建立健全了各項規(guī)章制度,以制度約束行為;其次:加強了人員管理,最大限度的發(fā)揮員工的主觀能動性。我認為一個企業(yè)的成敗關鍵在于人,人的因素決定其它方面,每個人都有自己的優(yōu)缺點,只有做到知人善用,將其的優(yōu)點最大化,缺點最小化,才能使其充分發(fā)揮自己的才能。同時我們還要為員工營造一個寬松的工作環(huán)境和氛圍,將影響工作效率的外部客觀因素降至最低,使員工感到在市場七部能夠發(fā)揮自己的才智。
三、今后的工作計劃
1、經(jīng)營工作方面:魚市在明年將舉行大型的魚展活動,吸引廣大消費者到場參觀;寵物市場將舉辦各類斗獸比賽,不單純只是現(xiàn)在的斗狗比賽。我們要將比賽擴展開來,使各種比賽多樣化,這樣才能吸引人氣,擴大寵物市場的知名度。
2、管理工作方面:今后將要不斷完善各項規(guī)章制度,加強人員管理,通過培訓班的'形式,對員工進行專業(yè)知識的培訓,使他們成為專家里手,為廣大顧客和商戶提供更好的、優(yōu)質(zhì)的服務。同時還要實施商戶例會制度,定期召開,及時了解商戶的思想動態(tài),了解市場的經(jīng)營情況,以便及時發(fā)現(xiàn)問題,對癥下藥,解決問題。
3、招商工作方面:希望在現(xiàn)有的條件下,借助商戶的影響力和資金投入進行招商引資。對市場的空置面積采用商戶投資、商戶受益的方式進行招商,以達到商戶培養(yǎng)市場的目的。此作法可以避免不必要的浪費。寵物市場要借助商戶的投資,在空置面積上搭建工棚,建設鴿子市場,由商戶自行招商,給予一定的優(yōu)惠政策,以達到互惠互利的目的。
4、自身素質(zhì)方面:今年我在提高自身素質(zhì)方面雖然做了很大努力,但還是遠遠不夠的。在今后的工作中,要虛心學習,結(jié)合自身實際多學習、多鉆研。加強專業(yè)知識的學習,使自己精通業(yè)務知識,成為行家里手、業(yè)務內(nèi)行;同時還要學習先進的經(jīng)營管理經(jīng)驗,提高自身的思想、組織能力、協(xié)調(diào)能力和判斷力,力求能夠理論結(jié)合實際,適應時代的要求,不斷提高自身素質(zhì),使自己成為一個努力的、學習型的管理者。
經(jīng)營部述職報告【篇6】
各位領導、同志們:
我就近兩年本人的工作情況向各位作一個匯報:
我于20xx年4月由人力資源部轉(zhuǎn)換到計劃經(jīng)營部工作。在這近兩年的時間,我認真學習黨的十六大和十六屆四中全會精神,進一步了解了相關的國家法律、法規(guī)和有關政策,使自己在計劃經(jīng)營管理領域得到了補充和提高,真是“活到老,學到老”,下面從以下幾個方面述職。
一、在加強學習、提高自身素質(zhì)和修養(yǎng)方面,在這幾年以來是以努力學習了黨的十六大和十六屆四中全會文件精神為中點,積極開展以實踐“三個代表”重要思想為主要內(nèi)容的保持共產(chǎn)黨是先進性教育活動,使自己在思想認識上,黨性觀念上都進一步得到了提高和鍛煉,特別是在20xx年開展“保先”教育階段以來,利用業(yè)余時間通讀了《保持共產(chǎn)黨員先進性教育讀本》12篇文章,并且做了讀書筆記及心得體會,通過學習,反復思考,認真對照的確使自己思考上有很大的出動,認識到保持一個共產(chǎn)黨員的先進性,主要體現(xiàn)在思想觀念,工作作風,實踐行為是否具有先進性,是否符合黨員的條件和標準,符合胡錦濤同志提出的“六個堅持”的模范作用,就是要堅定信念,做黨的事業(yè)的傳承人,勤奮學習,做開拓創(chuàng)新的有心人,愛崗敬業(yè),做生產(chǎn)工作的帶頭人,忠于職守,做履職盡責的務實人,服務職工,做群眾利益的代表人,遵紀守法,做廉法奉公的清白人的標準。因此,在工作、生活實踐中,就以此為做人的準則,以誠信做人,對自己加強修養(yǎng),完善人格,對工作求真務實,恪守職責,認真履行崗位職責,勤奮工作,以較為標準質(zhì)量滴完成自己承擔的`各項工作任務,對生活不貪、不占,以誠實的勞動創(chuàng)造財富,獲取報酬。
二、在認真履行崗位職責,全面完成各項工作方面,不論是在人力資源部,還是在計劃經(jīng)營部,我的工作標準是:首先是誠實守信,在工作上按原則和政策辦事,堅持公開、公平、公正處理事務,實事求是,言行一致,客觀公正,其次是敬業(yè)愛崗,在本職崗位上要干一行,愛一行,專一行,在工作質(zhì)量上,要勤奮工作,勇于創(chuàng)新,精益求精,質(zhì)量標準要高地完成自己承擔的各項工作任務。
我不僅對自己以這個標準,嚴格要求自己,而且對部下也是嚴格按這一個工作標準去開展工作。因此,在這兩年工作中,能夠按質(zhì)量地完成各項工作。
在20xx年,我在計劃經(jīng)營部主要的職責為:參與成本計劃、維修計劃、非標大修、技改等各項計劃的編排和審核、匯總、編制,下達各項計劃、督促完成落實計劃的實施,定期組織召開經(jīng)濟分析會議,組織實施綜合治理項目,在我的職責定位范圍內(nèi)有效地完成了我部門的工作。
今年以來,通過調(diào)整工作思路,其工作方法、管理模式,都發(fā)生了根本性的改變,計劃管理工作必須調(diào)整到公司的統(tǒng)一知道思想上來,必須按照規(guī)范、科學、有序的方針,對計劃實行統(tǒng)一領導、分級管理,逐級負責的原則。
所以,根據(jù)公司統(tǒng)一的指導思想,給與計劃經(jīng)營部的職責范圍和工作進行了調(diào)整,并且提出了更高要求,為了完成好工作,我大膽地組織、積極有效地開展各項工作。
一是認真編制和下達今年的各項計劃。
20xx年的計劃管理工作涵蓋了公司全部計劃內(nèi)容,所以不能有半點的疏忽,確保各項工作的正常開展,各項計劃都是經(jīng)過科學測算和平衡,通過資金預算管理委員會審定前提下大的。
二是認真組織公司重點項目實施,今年公司重點項目十個。
開始為了組織好這些重點工作,我也是在邊摸索邊學習邊實施,在分管領導有效及開放式的管理模式指導下,我認為,今年的重點項目完成得非常好,工作開展很順利。
三是認真組織基建前期規(guī)劃工作,公司今年小型基建項目不論是費用上還是在工作任務較往年打,為了完成好這些重點工作,根據(jù)公司今年總體工作要求,堅持了朝前謀劃,扎實做好前期得每一項工作。
總之,在近兩年的工作,如果沒有公司領導的重視和支持,沒有各部室相互協(xié)和配合,沒有本部門同志們的積極努力、勤奮的工作是不可能完成好的,所以在這里我感謝領導的支持、各部門通力配合和部門同志的辛勤勞動。
計劃經(jīng)營部個人述職報告
基本標準不能忘,并且按照這宗旨和標準去指導我的工作和行為。
四、存在的問題。
第一是工作方法簡單,對同事、對部下,分配任務較多,做過細解釋工作較少,出發(fā)點是好的,但可能效果不理想。
第二是對工作求全責備,在工作內(nèi)容和過程中,過于求全求精。
第三是關心同志不夠。
第四是不善于溝通,缺乏溝通藝術(shù)。
第五是對新的管理方法學習不夠,需進一步努力。
經(jīng)營部述職報告【篇7】
尊敬的領導和同事們:
我是經(jīng)營部的小王,今天非常榮幸地向大家匯報一下我們經(jīng)營部在過去一年的工作情況。在過去的一年里,我們經(jīng)營部全體員工通力合作,攻堅克難,取得了一系列顯著的成績,我將在下文中為大家逐一詳細介紹。
讓我們來看一下經(jīng)營部在銷售方面的表現(xiàn)。去年,我們經(jīng)過全面研究市場需求和競爭對手情況,精心制定了銷售策略,并加大了對銷售團隊的培訓和激勵力度。在全體員工的共同努力下,我們?nèi)〉昧虽N售額同比增長15%的優(yōu)異業(yè)績,成功實現(xiàn)了銷售目標。在此,我要向全體銷售人員表示衷心的感謝和認可。
讓我們來看一下經(jīng)營部在成本控制方面的表現(xiàn)。去年,由于原材料價格的波動和市場競爭的加劇,我們面臨著嚴峻的成本壓力。為了有效控制成本,我們對生產(chǎn)流程進行了全面優(yōu)化,采取了降本增效的措施。在全體員工的共同努力下,我們成功實現(xiàn)了成本控制目標,成本率同比下降5%。在此,我要向全體員工表示衷心的感謝和認可。
讓我們來看一下經(jīng)營部在市場開拓方面的表現(xiàn)。去年,我們針對市場需求變化,積極調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu),開發(fā)新產(chǎn)品,拓展新客戶,拓展新市場。在全體員工的共同努力下,我們成功開拓了一批新客戶,打開了一扇新的市場之窗。在此,我要向全體員工表示衷心的感謝和認可。
讓我們來看一下經(jīng)營部在員工團隊建設方面的表現(xiàn)。在過去的一年里,我們注重員工的培訓和激勵,建立了高效的團隊協(xié)作機制,形成了團結(jié)一致,奮發(fā)向前的良好工作氛圍。在全體員工的共同努力下,我們團隊凝聚力不斷增強,員工滿意度不斷提高。在此,我要向全體員工表示衷心的感謝和認可。
經(jīng)過一年的努力,我們經(jīng)營部取得了一系列顯著的成績,但在未來的發(fā)展中,我們還面臨著諸多困難和挑戰(zhàn)。我們將繼續(xù)保持饑餓的心態(tài),謙虛謹慎地做好每一項工作,努力實現(xiàn)更加出色的業(yè)績,為公司的發(fā)展貢獻自己的力量。
再次感謝領導和同事們對經(jīng)營部工作的支持和配合,在新的一年里,我們一定會更加團結(jié)協(xié)作,奮發(fā)進取,為公司的發(fā)展創(chuàng)造更加燦爛的未來!
謝謝!
經(jīng)營部述職報告【篇8】
一年來,在市郵政局的正確領導下,我堅持以“三個代表”重要思想為指導,認真貫徹落實黨的十七大精神,牢固樹立科學發(fā)展觀,按照分工要求,認真履行職責,緊緊圍繞年初確定的全年經(jīng)營發(fā)展目標,審時度勢、因勢利導、調(diào)整結(jié)構(gòu)、好中求快,各項工作取得了新的進展,全面推動郵政速遞物流經(jīng)營部各項業(yè)務工作上了新水平?,F(xiàn)述職如下:
一、堅持努力學習,全面提高思想素質(zhì)和法制素質(zhì)
在開展工作中,我積極宣傳相關物流業(yè)務的法律法規(guī)的知識,認真貫徹落實相關法律法規(guī)的規(guī)定,堅持做到“不妨礙業(yè)務發(fā)展、不降低服務水平、不影響隊伍穩(wěn)定”的原則,一方面加快速遞與物流業(yè)務的融合發(fā)展,對速遞物流兩大專業(yè)的業(yè)務進行認真梳理,重新歸并,加快了營銷力量、客戶資源的整合和共享。一年來,郵政速遞物流經(jīng)營部沒有出現(xiàn)違反法律法規(guī)的現(xiàn)象。
二、引進品牌管理,推行規(guī)范化服務,提高服務質(zhì)量
作為一名郵政速遞物流經(jīng)營部的經(jīng)理,我牢固樹立質(zhì)量也是經(jīng)營的理念,優(yōu)化工作流程,建立質(zhì)量檢查體系,確立“以時限為生命、以技術(shù)為支撐、以質(zhì)量為保證、加大監(jiān)控力度,提升品質(zhì)形象”的公司核心競爭力建設方案。
(一)加強規(guī)范管理,優(yōu)化作業(yè)流程。根據(jù)公司修訂出臺的重點作業(yè)流程或環(huán)節(jié)的生產(chǎn)、服務規(guī)范標準。我及時對相關員工進行培訓、考核,全面推行規(guī)范化和標準化作業(yè),堅持職工教育制度化、經(jīng)?;?,以服務第一、貨主至上為宗旨。進一步規(guī)范代收貨款、一體化物流、報關郵件的業(yè)務操作、規(guī)范和優(yōu)化次晨達郵件的收寄、運輸及作業(yè)流程,提高內(nèi)部運行效率,加快郵件傳遞速度。
(二)加大質(zhì)量監(jiān)控,提升服務水平。一是規(guī)范通信質(zhì)量和服務質(zhì)量的管理,建立監(jiān)督、檢查機制,設立專職質(zhì)檢員,加強對作業(yè)生產(chǎn)全環(huán)節(jié)的監(jiān)督、檢查。二是以雙提活動為契機,認真做好郵件規(guī)格質(zhì)量的專項整治活動。三是以運行質(zhì)量關鍵指標為依據(jù),加強日常質(zhì)量監(jiān)控和數(shù)據(jù)分析,提高運行質(zhì)量。
(三)強化全局經(jīng)營指導。我對郵政速遞物流每月經(jīng)營情況進行詳實細致的分析,開好每次生產(chǎn)例會和經(jīng)營分析會,抓住每階段經(jīng)營中的熱點難點問題,通過數(shù)據(jù)分析找出數(shù)據(jù)背后的經(jīng)營問題,加以分析、討論,提出解決方案并貫徹落實。同時,每季度我還根據(jù)各專業(yè)經(jīng)營重點,提出季度經(jīng)營工作要點,把每季度經(jīng)營工作中的重點任務目標及相關組織安排以文件形式下發(fā)至各生產(chǎn)單位,使各單位明確任務,抓緊落實,促進收入增長;在跨年度競賽中,及時掌握各專業(yè)部門和各營業(yè)部門的收入完成情況和業(yè)務發(fā)展情況,確保全年任務的順利完成。
三、強基固本,夯實管理,提升綜合競爭力
(一)強化成本意識、推進財務創(chuàng)新。今年以來,郵政速遞物流經(jīng)營部緊緊圍繞“促改革、保增長、降成本、增效益”這個中心,不斷開創(chuàng)財務工作新思路。一方面大力推進成本費用集中管理,強化公司成本控制。另一方面以提高效益為核心,建立健全公司成本削減機制。
(二)落實責任制,提高物流安全。今年年以來,我認真貫徹落實“安全第一、預防為主、綜合治理”的方針,全面啟動并推進安全生產(chǎn)狀況的評估和整改工作,不斷深化公司安全基礎管理,進一步建立、健全行之有效的安全生產(chǎn)規(guī)章制度和安全操作規(guī)程。主要是對公司車輛管理臺帳進行統(tǒng)一,讓車隊管理有章可循,有帳可查;按計劃進行車輛維護保養(yǎng),確保了車輛安全技術(shù)性能良好。并定期加強對駕駛員進行安全教育,提高駕駛員的技能水平,增強駕駛員的安全意識。通過落實安全管理責任的分解和考核工作,全面提升并規(guī)范了員工的安全意識和安全行為,20xx年安全生產(chǎn)形勢總體穩(wěn)定,沒有發(fā)生特重大的安全生產(chǎn)事故。
(三)協(xié)助其它部門,做好營業(yè)平臺收入核算工作。采取多種形式做好營銷員日常工作的管理。大客戶中心進行同時營銷員日常慣例主要從制度建設、能力培養(yǎng)方面著手,與專業(yè)局、營銷單位的工作日常管理不相矛盾。通過不定期抽查,檢查各部門營銷隊伍建設相關流程的執(zhí)行情況。在兼顧普遍服務的基礎上,核算營業(yè)平臺有效收入,以代理費形式結(jié)算營業(yè)平臺工資總額,引導營業(yè)部門以效益為中心,發(fā)展高效業(yè)務。
四、存在問題和今后工作設想
回顧一年來的工作,自己盡了應盡的責任,取得了比較好的成績,但是也存在一些問題,主要是:一是本人在工作中容易急躁,在工作的橫向聯(lián)系中較自我,不注意方式方法。二是在管理的崗位上,能力明顯還存在著不足,還需有待與學習和加強自身的修養(yǎng)。對這些問題,自己將在今后的工作采取更加切實有效的措施,努力加以解決。