禮儀課心得體會

禮儀課心得體會集合。

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禮儀課心得體會(篇1)

禮儀總結(jié)心得體會

在社交場合中，能夠展示良好的禮儀是十分重要的。因此，我決定總結(jié)我在禮儀方面的心得體會，希望這對大家有所幫助。在過去的日子里，我逐漸認識到，禮儀是建立和諧關(guān)系的基石，它不僅僅是一種舉止或行為，更是一種態(tài)度和思想的體現(xiàn)。

禮儀是一種尊重他人的表達方式。在與他人交往時，我們應(yīng)該學(xué)會傾聽，尊重對方的意見和想法。當別人發(fā)表觀點或提出建議時，我們應(yīng)該給予積極的回應(yīng)，而不是輕視或冷漠對待。以尊重的態(tài)度對待他人，不僅讓對方感到被尊重和重視，也有助于建立良好的人際關(guān)系。

禮儀是一種注重細節(jié)的生活態(tài)度。在日常生活中，細微之處往往能夠傳遞出我們的修養(yǎng)和教養(yǎng)。比如，在進餐時，我們要學(xué)會使用餐具，注意吃相，不發(fā)出嘈雜聲音。又比如，在穿著方面，我們應(yīng)該根據(jù)場合選擇適當?shù)姆b，不要穿著過于暴露或隨意。這些細節(jié)的注意，體現(xiàn)了我們對自己和他人的尊重，也能夠給人留下良好的印象。

禮儀是一種情感的傳遞。我們可以通過禮儀表達自己的喜怒哀樂，展示自己對他人的關(guān)心和友好。比如，在向他人問候時，親切的微笑和真誠的問候語可以傳遞出我們對對方的關(guān)心。又比如，在慰問和道歉時，我們要真誠地表達自己的歉意和關(guān)切，并采取實際行動來彌補過失。這些情感的傳遞不僅能夠增加人際關(guān)系的親密度，也能夠獲得他人的理解和諒解。

禮儀是一種文化的傳承。不同的社會和文化背景中，禮儀也存在差異。了解并尊重他人的禮儀習(xí)慣，是跨文化交流的重要組成部分。在與他人交往時，我們要尊重他們的文化，學(xué)會從他們的角度去看待問題。通過對不同文化的尊重和理解，我們可以建立起更廣泛和包容的人際網(wǎng)絡(luò)。

在總結(jié)心得的過程中，我不僅加深了對禮儀重要性的認識，更體會到了禮儀對自己和他人的積極影響。通過學(xué)習(xí)和實踐，我逐漸培養(yǎng)了良好的禮儀習(xí)慣，并發(fā)現(xiàn)它在我的個人和職業(yè)生活中所帶來的積極變化。因此，我將繼續(xù)努力，持之以恒地提升自己的禮儀修養(yǎng)，希望能夠成為一個更加自信、大方、受人尊敬的人。

小編認為，禮儀是社交場合中不可或缺的一部分。它不僅僅是一種行為規(guī)范，更是一種內(nèi)心的修養(yǎng)和態(tài)度。通過尊重他人、注重細節(jié)、傳遞情感和跨文化的理解，我們可以建立良好的人際關(guān)系，提升自己的個人魅力，并為社會和諧的發(fā)展做出貢獻。讓我們一起努力，將禮儀融入我們的日常生活中，成為一個禮貌、友善、體貼的人。

禮儀課心得體會(篇2)

教師禮儀培訓(xùn)心得體會

青銅峽一中

語文組：孫雪蓮

今天，參加完市教體局，教研室組織的，寧夏大學(xué)教授主講的對教師的禮儀培訓(xùn)，我對教師這一職業(yè)又有了新的認識。禮儀：理者敬人也，儀者形式也;禮儀即尊重別人，尊重自己。我們所學(xué)的教師禮儀是指人民教師在工作中為人處事、待人接物的行為規(guī)范教師不僅是傳道授業(yè)解惑的育人使者，更承擔著推動全社會文明進步的重要使命。一名合格的教師，除了要滿腔熱情地對待事業(yè)，對待學(xué)生外，還要高標準地去塑造自身人格，做學(xué)生的榜樣；除了注重外在的衣著打扮之外，更要注重內(nèi)在德行的修煉，做到自然適度，外在儀表與內(nèi)在素質(zhì)相一致。學(xué)習(xí)了有關(guān)教師禮儀方面的內(nèi)容，我又進行了一翻思考，我認為自己在平時應(yīng)注意以下幾方面的禮儀問題：

其一：關(guān)注細節(jié)，學(xué)會尊重。

良言一句三冬暖，惡語傷人六月寒。一個小小的細節(jié)可能會使得師生關(guān)系走向寒冬。而我們卻常常以愛的名義傷害了孩子的心靈。常言道：親其師，信其道。教師在教育教學(xué)中不注意尊重學(xué)生，與學(xué)生互動時缺乏溝通而引起的惡果，這將嚴重影響教師的形象。如果我們能從細節(jié)上關(guān)心愛護學(xué)生，尊重學(xué)生，營造民主的課堂氛圍，不僅有助于學(xué)生在課堂上思維、情緒的完善表達，還使學(xué)生產(chǎn)生美感、親切感，從而增進了師生之間的感情。因此教師要通過自己的不斷努力，提高自己的道德修養(yǎng)，以身作則，言傳身教。

其二，時常微笑，保持樂觀。

微笑是一種最美麗的表情，它可以感染和傳遞，像二月里的春風(fēng)；像冬日的暖陽；溫暖別人冰冷的心靈。其實，我們生活在大千世界中，任何人都有憂傷痛苦的時候，每個人都有淚水與愁容。如果我們在心情不好時，選擇抱怨，選擇冷漠對待同事、學(xué)生，便會覺得生活像一堆爛泥，選擇熱情微笑待人便會覺得生活像流不盡的青泉，這樣和別人相處起來就會感到輕松自如，即便情緒不好，也會感到心情舒暢。只有心里有陽光的人，才能感受到現(xiàn)實的陽光，如果自己?？嘀槪悄闾焯烀鎸Φ膶W(xué)生又會產(chǎn)生怎樣的情緒呢？你的生活如何美好？微笑沒有目的，無論是對領(lǐng)導(dǎo)，還是對同事、對學(xué)生，那笑容都是一樣，微笑是對他人的尊重，同時是對生活的尊重。微笑是一種修養(yǎng)，這種樂觀的心態(tài)，會讓你的學(xué)生獲得更多的力量，積極應(yīng)對各種挑戰(zhàn)。所以，從今天開始，我要時常提醒自己：記得微笑。

最后，通過趙紅教授形象生動的講解，我還認識到交談的四忌：①打斷對方②補充對方③糾正對方④質(zhì)疑對方。我發(fā)現(xiàn)生活中我們都不太注意這些細節(jié)。不學(xué)禮，無以立。學(xué)禮，知禮，相信我們會避免很多口邊的失誤，贏得更對的友誼，建立和諧的人人際關(guān)系。

選擇作教師，那我們就選擇了一種高標準，高追求的姿態(tài)，向上的路雖然艱難，但我會不懈去努力。

2012年8月22日

禮儀課心得體會(篇3)

我們x屆的新教師聚集在區(qū)教師進修學(xué)院會議廳，有幸聆聽到了由上海師范大學(xué)歷史系范教授舉辦得關(guān)于“教師禮儀”的講座。整個講座內(nèi)容主要分為三大塊：教師學(xué)禮儀的重要性、教師個人形象、教師職業(yè)禮儀。

其中，教師的職業(yè)禮儀部分給了我較深刻的觸動。教師作為一份特殊的職業(yè)，也有著其特殊的職業(yè)禮儀，主要有：

（友好、贊美的表示，能迅速縮小彼此間心理距離，創(chuàng)造出溝通得良好氛圍?！皊mile，smile，smile等于成功，”x目光：教師的眼睛是重要的教學(xué)“工具”之一。孩子希望得到老師的目光是：慈愛、鼓勵、祥和和期待；不喜歡看到老師的目光是：瞪眼、盯視、責(zé)怪、蔑視和斜視。

（炫耀、挖苦、謾罵和清高。

（3）手勢禮儀。教師的手勢禮儀要幅度恰當，自然親切，適量適時，簡潔準確。

（4）師生禮儀。與孩子交談時要提前通知，熱情迎候，神情專注，語言簡潔，注意場合，耐心傾聽和適當反饋。禁忌隨意打斷，諷刺挖苦，長篇鴻論，居高臨下。

（家訪禮儀和電話禮儀。教師在和家長的溝通中要做到問候先行、語氣友善、語言簡潔，平等協(xié)商。

我們都知道教師給人的第一印象，并不來自他的文憑和教學(xué)水平，而是他的儀表，作為家長了解學(xué)校的一個窗口，作為孩子學(xué)習(xí)模仿的一個重要對象，因此教師的禮儀非常重要。一句話、一個表情甚至一個手勢在孩子的心中都是一個信號。

對照著審視自己在為人師的這讓孩子喜歡老師的重要前提。聽完講座，我在心中暗暗下定決心，從今天開始，我要對孩子保持微笑，要做孩子們心中最可愛的老師、最有禮貌的老師也是他們最喜歡的老師。

禮儀課心得體會(篇4)

禮儀學(xué)習(xí)心得體會范文精選系列，如果你喜歡可以下載全文。

隨著社會的發(fā)展進步，文明程度的不斷提高，以及與人交往的日益頻繁，文明禮儀已成為現(xiàn)代社會中人們生活、商務(wù)等方面不可缺少的重要組成部分。因此，學(xué)習(xí)禮儀知識，運用禮儀規(guī)范，對提高我們自身綜合素質(zhì)具有重要的現(xiàn)實意義。

在學(xué)習(xí)過程中，我覺得我們在禮儀方面還存在許多不足，覺得學(xué)習(xí)文明禮儀非常必要，非常及時，對我深有感觸，受益匪淺。

文明禮儀是我們中華民族的傳統(tǒng)美德，我國素有“禮儀之邦”的美譽，自古以來，中華兒女一直將文明禮儀放在相當重要的位置。如今，隨著改革開放和現(xiàn)代化建設(shè)步伐的不斷加快，文明禮儀更顯得尤為重要，它內(nèi)容之多，范圍之廣，可謂包羅萬象，無處不在。一個人的舉止、表情、談吐、對人待物等方方面面，都能展示一個人的素質(zhì)修養(yǎng)，一個單位的整體形象。

通過這次對文明禮儀的學(xué)習(xí)，使我意識到，原來平時忽略的細小問題，其實帶給對方的負面影響是十分大的，不要讓別人覺得我們沒文化，沒水平，是一個沒有目標，不懂文明禮貌的平凡人，而要在他們面前展示出我們高尚人的風(fēng)格，讓他們對我們刮目相看。在生活中我們也應(yīng)該把“文明禮儀”這四個字銘記在心，我們不僅要把它記住，還要把它運用在實際生活中;我們不僅要自己學(xué)習(xí)運用，還要讓你身邊更多的人也學(xué)習(xí)運用。我們要團結(jié)一心，共同努力學(xué)習(xí)文明禮貌的高尚品德。

所以，我覺得我們在平時的工作中應(yīng)真正地做到“注重細節(jié)、追求完美”，力求做好每一件事。當然，這不僅是單單要求我們文明禮儀方面，還包括工作水平方面，我們應(yīng)在提倡文明禮儀的前提下認真學(xué)習(xí)和掌握各種工作技巧，當然，我作為一名大學(xué)生投身到農(nóng)場的建設(shè)當中，更應(yīng)該每時每刻，每事每處，每個環(huán)節(jié)都應(yīng)該講禮儀、用禮儀，把所學(xué)禮儀用得恰到好處，力求做好每件事。

如果我們整個社會、整個單位都是講文明、講道德的人，這將是我們共同的自豪。相信，如果我們每個人都能從我做起，從現(xiàn)在做起，樹好自身形象，樹好單位形象，那么，我們的生活將更加豐富多彩，我們的社會將更加溫馨和諧。

的小編希望以上4篇禮儀學(xué)習(xí)心得體會范文能夠幫到你，當然，你還可以點擊這里查看更多禮儀學(xué)習(xí)心得體會范文。

禮儀課心得體會(篇5)

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既為人們所認同，又為人們所遵守，是以建立和-諧關(guān)系為目的的各種符合交往要求的行為準則和規(guī)范的總和。

從個人修養(yǎng)的角度來看，禮儀可以說是一個人內(nèi)在修養(yǎng)和素質(zhì)的外在表現(xiàn)。從交際的角度來看，禮儀可以說是人際交往中適用的一種藝術(shù)，一種交際方式或交際方法。是人際交往中約定俗成的示人以尊重、友好的習(xí)慣做法。從傳播的角度來看，禮儀可以說是在人際交往中進行相互溝通的技巧。如果分類，可以大致分為政務(wù)禮儀、商務(wù)禮儀、服務(wù)禮儀、社交禮儀、涉外禮儀等五大分支。但所謂五大分支，因為禮儀是門綜合性的學(xué)科，所以又是相對而言。

各分支禮儀內(nèi)容都是相互交融的，大部分禮儀內(nèi)容都大體相同。禮儀的主要功能，從個人的角度來看，一是有助于提高人們的自身修養(yǎng);二是有助于美化自身、美化生活;有助于促進人們的社會交往，改善人們的人際關(guān)系;還有助于凈化社會風(fēng)氣。從團體的角度來看，禮儀是企業(yè)文化、企業(yè)精神的重要內(nèi)容，是企業(yè)形象的主要附著點。大凡國際化的企業(yè)，對于禮儀都有高標準的要求，都把禮儀作為企業(yè)文化的重要內(nèi)容，同時也是獲得國際認證的重要軟件。

通過學(xué)習(xí)，可以從中得到很多樂趣，可以提高個人修養(yǎng)，提升個人素質(zhì)，使你更適合在這個激烈競爭的時代生存。

在個人修養(yǎng)的方面，現(xiàn)代禮儀起了很大作用。學(xué)習(xí)現(xiàn)代禮儀，不僅規(guī)范了自己的`行為，使舉止得體，言語文雅，而且還培養(yǎng)了禮貌待人接物的好習(xí)慣。

在職場禮儀的方面，也學(xué)到了很多，尤其是老師舉的典例，實訓(xùn)室里的各種模擬，都使我受益匪淺，懂得了許多，了解了許多以前所不了解的，各種模擬使我的緊張感減小了，讓我可以從容鎮(zhèn)定，落落大方的面對眼前的一切。

再涉外禮儀的方面，也學(xué)到了許多前所未聞的離異，同時也了解到了許多國家的不同的風(fēng)俗習(xí)慣，多姿多彩的課堂模擬，同學(xué)們的踴躍參與，爭相表演各國風(fēng)俗，形象生動，激-情澎湃，再談吐言語中學(xué)到了許多。

總之，現(xiàn)代禮儀對于當代大學(xué)生來說，都是十分重要的，在職業(yè)競爭中，學(xué)歷只占一小部分，而大部分歸屬于你的禮儀舉止是否得體，得體的禮儀舉止會使你在未來的競爭中占據(jù)更大優(yōu)勢。

=一些平時不被注意的事情竟然會成為個人成敗的關(guān)鍵因素。個人禮儀修養(yǎng)有著極為重要的現(xiàn)實的意義體表現(xiàn)在：首先，加強個人禮儀修養(yǎng)有助于提高個人素質(zhì)，體現(xiàn)自身價值。其次，加強個人禮儀有助于增進人際交往，營造和諧友善的氣氛，所以學(xué)習(xí)社交禮儀是非常必要的。

現(xiàn)代社會越來越注重個人的儀表以及社交是怎樣對待他人。個人的儀表問題不僅關(guān)系到你自信與否，而且還關(guān)系到工作。一旦成為一個企業(yè)的員工，那么個人的形象就有可能隨時代表企業(yè)的形象。這時如果個人的儀表出現(xiàn)問題，個人和企業(yè)都會有所損失，或是有形的或是無形的。損失的大小也不一定。

一些生活上的小事也需要我們知道必要的社交禮儀，如上樓時男士先上，女士在后面，這樣會避免女士又過多的想法和不必要的尷尬。又如在正式場會里男士要穿西裝，打領(lǐng)帶，穿皮鞋。而且身上的衣服的顏色不能超過3種。事情看似簡單，可是真要做起來又是難免會忘記。所以我們應(yīng)該時時刻刻的注意禮節(jié)。當在會議場合或和是上課，不能講話，以示對開會者和老師的尊重。這是所有人都知道的，還有一點，當你在這種場合想咳嗽時，最好出去咳嗽完了再進來。一面讓人產(chǎn)生誤解。這些小之又小的細節(jié)有時候卻是成功或失敗的決定因素。譬如一女畢業(yè)生應(yīng)聘文秘工作，但沒有錄取他的原因是她的頭發(fā)染成紅色?？脊僬J為做為文秘工作，需要注意外在形象，文秘工作應(yīng)沉穩(wěn)，而他不是好的選擇?？梢姵蓴≡谟凇耙话l(fā)間”啊!

所以我認為“社交禮儀”是我們大學(xué)生必須作的一件事，對我們隊有百益無一。

禮儀課心得體會(篇6)

夏里相遇，冬離別。廈門經(jīng)過三次溫暖如夏的冬季。在第四次入冬前，您來了。

我們可能不是一群好學(xué)生，但您是一名好老師。我們都很喜歡您。在這短短的幾天時間里，孫明姬老師的課程讓我受益匪淺。孫老師說學(xué)禮儀第一步要練出氣質(zhì)，氣質(zhì)相當于一個人的外在靈魂，有魂才有神。

當孫老師向我們講述自己的人生經(jīng)歷，那些努力與堅持，那些迷茫與后悔，使我收獲頗多。在我一度想過要放棄這個專業(yè)時，您出現(xiàn)了，讓我對自己的專業(yè)重新燃起了希望。試試吧，我這樣對自己說，我們無法改變開始，但可以塑造結(jié)局。最初的夢想是什么，現(xiàn)在已經(jīng)記不清了，只有把握當下，利用好每一分鐘才是最重要的。人活著是為了活著而活著，夢想，是為了能夠更好的活著。

我很感謝在這個時候遇見孫老師，雖然我們相處的時間加起來可能還不到一天的時間。但對于我來說已經(jīng)很滿足。

在這冬暖如夏的廈門，感謝您的到來，年輕、美麗、活潑、可愛的孫明姬老師。就在今天，您將啟程返回北京，我永遠也不會忘記您，十分感謝您能來為我們上課。

在最后，由衷的向您說一聲：老師，您辛苦了！

禮儀課心得體會(篇7)

1、師德

金教授認為一個有合格的教師必須是具備四大方面：師德、師資、師表、師心。其中，師德是首要的要求。一個有師德的教師必須是善解人意，端正態(tài)度，擺正位置，在交往中以對方為中心的，能夠容人、容事、容不同的學(xué)科、容不同的學(xué)校要求、容不同的學(xué)生。今后我要注意提高自己的師德，擺正教師與社會不同層面的關(guān)系，擺正自己的位置，嚴于律己，以學(xué)生為本，與時俱進。

2、形象。

教師要有真知，有廣博的知識，愛護學(xué)生、要有正義感，注意教師的教養(yǎng)與形體給學(xué)生的整體感覺。今后在著裝和修飾自己還要特別注重，特別是在校園里，要與教師的職業(yè)特點相吻合，穿著大方得體，干凈整齊。舉止方面，我認為應(yīng)該從坐立行的姿勢，以及表情動作行為習(xí)慣等方面來要求自己。在我看來，教師僅僅注重了自己的著裝，但是在坐、立、行方面做出一些不得體的行為，也是非常難看的。所以，我今后要求自己坐就坐正，站就站直，走就走穩(wěn)。努力做好學(xué)生的榜樣。

3、語言。

語言是教師在教育學(xué)生時使用的最主要的手段。因此，教師的語言必須規(guī)范、準確、生動，要講普通話，要講文明話，要有現(xiàn)代感，要有禮貌，而且聲音要美，語言要美。在教學(xué)中我會努力運用語言的力量激發(fā)學(xué)生的求知欲，撥動學(xué)生的上進心，把知識和感情送進學(xué)生的心田，讓學(xué)生知曉做人的道理，讓學(xué)生在思想上認同后，再指導(dǎo)其行為，以加強自己的人格素質(zhì)。

4、禮儀。

金教授講了課堂禮儀和校園禮儀兩大方面。教師應(yīng)該通過文明的禮儀表現(xiàn)出應(yīng)有的風(fēng)度，反映出對他人的尊重，從而給學(xué)生良好的影響。在課堂講授中應(yīng)注意因人而異、因課而異，符合教學(xué)目標，有方法地指導(dǎo)學(xué)生，注意課堂互動。在校園里，要努力做好“四個一”工程，即：一張笑臉、一聲致謝、一聲問候、一句道歉。努力為學(xué)生做表率，從而體現(xiàn)教師的示范性和率先性。其實這是待人接物的禮儀之基本，不管在哪里，對于每個人來說是必須具備的。

“身教重于言教”，在以后的工作中，我一定不斷學(xué)習(xí)，提高自己，嚴格要求自己，以身作則，言傳身教，做個尊重自己，尊重學(xué)生的老師。

禮儀課心得體會(篇8)

1.不關(guān)手機最失禮關(guān)手機是課堂上的基本禮儀，如果您實在“日理萬機”，也請您把手機調(diào)成震動，課后再回電話給對方。

無論如何請不要在課上接聽電話。

即使您的手機鈴聲再好聽、再個性化、再值得炫耀，也一定不要讓它突然在課堂上響起。

學(xué)習(xí)是一種美德，在學(xué)習(xí)的課堂上關(guān)機會為您的美德錦上添花。

2.遲到了，不要介意走“后門” 盡量早幾分鐘進教室為上課作準備。

特殊原因遲到，如果教室有兩扇門，請您從后門進入，遇到只有一扇門的教室，應(yīng)該輕輕進入就近找位子坐下。

若老師看你，可輕聲說“對不起”。

如果要去衛(wèi)生間，最好在課間，課堂上實在忍不住了，咱沒有必要讓整個教室的人聽您跟老師打“報告”，您只要安靜地走開就好了。

3.尊師但不要重“盜” 如果您實在認為某位老師的課上得很好，想錄音后回家時而習(xí)之，請一定要先征求老師的同意，否則與“盜”無異。

此外，如果累得哈欠連天甚至打起了瞌睡，不如索性回家休息，不然會影響老師的教學(xué)情緒呢。

還有的人喜歡在課上和別人說話，咱還不如多和老師溝通，這樣自己和別人的收獲一定更多。

4.課堂不是劇場后臺 盡管大部分課堂對儀容儀表沒有太多的要求，但依然以著裝簡單、大方、得體為準則，過于暴露的.衣服最好留在其他時間穿著，不然上課的時候走光可是讓人難堪的事情。

衣著的主要色調(diào)最好不要超過三種顏色，否則看起來會像個花里胡哨的卡通玩偶。

化妝不要過于濃艷，想想吧，如果老師上課面對二三十張濃妝艷抹的臉，會以為錯入了劇場后臺，尤其是許多女孩還喜歡在課上照鏡子、梳頭、甚至補妝。

5.廢棄物品隨身帶離 社會上的各種課程不像中小學(xué)一樣對課堂紀律要求得那么嚴格，但是有的潛在規(guī)則卻在考驗?zāi)阕鳛橐粋€大人的禮儀修養(yǎng)呢。

盡量不要把食物帶進教室，很多人在下班后趕去上課，來不及吃晚飯的話，注意不要吃咀嚼起來聲響過大或味道過于刺鼻的食物。

上課的時候不要咀嚼口香糖，自己覺得挺帥氣，可是老師看起來會覺得不舒服。

另外，下課離開后要把飲料包裝或者需要丟棄的物品隨身帶離。

6.擦黑板前先問問 課間休息的時候，主動為老師擦黑板，總能讓人覺出生活的溫馨和情誼來。

但別忘了主動擦黑板，還要先征求老師的意見。

有一個朋友做了多年的學(xué)生和多年的老師，談起擦黑板的問題來，他說：“有的板書還想留著，結(jié)果被擦掉了，這也比較沒轍。

”看來是否擦黑板還真得聽老師的，否則禮貌就變成失禮了。

7.教室不是吸煙區(qū) 社會上的課堂，成年人居多，自然沒有人再像中學(xué)教師一樣去禁止學(xué)生吸煙。

但是教室也是一個公共場所，既然不能做到征詢所有人的意見，就不要在教室吸煙。

到吸煙區(qū)或者樓道角落吸煙相對來說會比較禮貌，至少不會招人嫌。

8.接遞物品請用雙手 在課堂上經(jīng)常會接遞試卷、學(xué)習(xí)資料、書本等，請盡量使用雙手。

但是在一些宗教國家，情況會發(fā)生變化，需要根據(jù)具體情況改變方法，但有一點是相同的，那就是遞物與接物力度要適中，不要讓人覺得是用力推或是使勁拽呢。

9.教室不是菜市場 不要在教室大聲喧嘩，制造噪音。

人們在教室應(yīng)該低聲交談，音量以雙方聽清為準。

此外，進入教室盡量輕拿輕放，如須挪動桌椅要將桌椅抬起，否則噪音會影響其他人們的學(xué)習(xí)。

禮儀課心得體會(篇9)

現(xiàn)代公關(guān)禮儀課件(一)(昆明理工大學(xué)) 年 11 月 24 日 03:24 現(xiàn)代公關(guān)禮儀 主講教師:楊慶云 金正昆教授書: 讓大家都喜歡你永遠是不可能的,但我們務(wù)必要爭取多數(shù)人喜歡我們. 禮儀就 是達到這一目標的最短路線.愿人人沐浴禮儀春風(fēng)! 導(dǎo) 論 公關(guān)關(guān)系是社會關(guān)系發(fā)展史的一個環(huán)節(jié), 人們正在逐步揭示它的本質(zhì), 特征和發(fā)展規(guī)律. 公關(guān)關(guān)系是一門以公共關(guān)系為研究對象的綜合性很強的邊緣學(xué)科. 第一節(jié) 公共關(guān)系的定義與特征 一,公關(guān)關(guān)系的定義 二,公共關(guān)系的特點 三,公關(guān)關(guān)系的基本原則 四,公關(guān)在中國的現(xiàn)狀與發(fā)展 一,公關(guān)關(guān)系的定義 公關(guān)是公共關(guān)系的簡稱,是公關(guān)狀態(tài),公關(guān)活動,公關(guān)學(xué)科以及公關(guān)職業(yè)的統(tǒng)稱. 公共關(guān)系是從事組織機構(gòu)公眾信息傳播,關(guān)系協(xié)調(diào)與形象管理事務(wù)的調(diào)查,咨詢,策劃 和實施的一種實踐活動. 二,公共關(guān)系的特點 1,公開性 2,藝術(shù)性 3,客觀性 4,情感性 5,普遍性 6,戰(zhàn)略性 三,公關(guān)關(guān)系的基本原則 ? 真實性原則 ?平等互利原則 ? 整體一致的原則 ? 全員公關(guān)的原則 四,公關(guān)在中國的現(xiàn)狀與發(fā)展 20 世紀 80 年代傳入中國,由南向北,由東向西, 由服務(wù)行業(yè)向工業(yè)企業(yè),由外資企業(yè) 向國有企業(yè),由企業(yè)組織向政府組織逐步發(fā)展的格局.在各方面都取得了長足的進步與 發(fā)展. 四,公關(guān)在中國的現(xiàn)狀與發(fā)展 1,建立健全了協(xié)會,學(xué)會或研究會 2,公關(guān)教育和理論研究日趨完善. 3,向策劃業(yè)進軍 4,初步完成與國際公關(guān)的對接. 5,中國公關(guān)開始走上職業(yè)化. 第二節(jié) 公共關(guān)系的要素 由社會組織,公眾,傳播構(gòu)成公共關(guān)系的三大要素. 第一要素 公共關(guān)系的主體――社會組織 包括:1.競爭性的營利組織: 如:大多數(shù)經(jīng)營單位. 2.競爭性的非營利組織: 如:廣播電臺,電視臺等. 3.獨占性的營利組織: 如:鐵路局,電信局等.

4.獨占性的非營利組織: 如:各級政府,機關(guān)部門. 第二要素 公共關(guān)系的客體――公眾 公眾是公共關(guān)系活動的對象,沒有公眾就沒有公共關(guān)系.就業(yè)來說,面對的公眾有二十 多種: 按空間位置劃分有:內(nèi)部公眾,外部公眾 按重要程度劃分有:首要公眾,次要公眾 按一致程度劃分有:順意公眾,逆意公眾,邊緣公眾. 按吸引程度劃分有:受歡迎公眾,不受歡迎公眾,被追求公眾. 按穩(wěn)定性程度劃分:臨時公眾,周期公眾,穩(wěn)定公眾. 按發(fā)展程度劃分有:非公眾,潛在公眾,知曉公眾,行動公眾. 其 他 還 有:員工公眾,股東公眾,消費公眾,媒介公 眾,社區(qū)公眾,政府公眾等. 第三要素 公共關(guān)系的手段――傳播 傳播是社會組織利用的媒體手段,將自身的信息觀點與公眾交流,溝通的活動.傳 播是一個完整的行動過程,同時,也是一種信息分享活動. 第三節(jié) 公共關(guān)系的職能,程序, 職業(yè)道德 一,公共關(guān)系的職能 1,宣傳

引導(dǎo),傳播推廣. 2,收集信息,監(jiān)測環(huán)境. 3,咨詢建議,形象管理. 4,溝通交際,協(xié)調(diào)關(guān)系. 5,解決矛盾,處理危機. 二,公共關(guān)系的工作程序 俗稱:四步工作法: 調(diào)查 策劃 實施 評估 三,公共關(guān)系的職業(yè)道德 1,愛崗敬業(yè),忠于職守. 2,廉潔奉公,遵紀守法. 3,堅持原則,處事公正. 4,求真務(wù)實,勤奮高效. 5,顧全大局,嚴守機密. 6,維護信譽,光大形象. 7,認真鉆研,銳意創(chuàng)新. 第四節(jié) 公關(guān)禮儀的涵義與特征 ◆人類區(qū)別于動物的一個主要特征就是人的社會性. ◆人類為了實現(xiàn)自身需要的滿足,獲得更大的自由,不僅受自然規(guī)范的約束,還必須自 覺地受一定社會規(guī)范的約束.在這些規(guī)范中,除了道德規(guī)范和法律規(guī)范外,更重要的一 方面是禮儀規(guī)范. ◆禮儀對個人是文明,教養(yǎng)的表現(xiàn);對人類是發(fā)展進步的重要標志. 公關(guān)禮儀與個人,組織團體的關(guān)系 公關(guān)禮儀與一般禮儀的.區(qū)別: 1.一般禮儀注重體現(xiàn)自身修養(yǎng),素質(zhì); 公共禮儀更注重宣傳性,擴大影響. 2.一般禮儀注重傳統(tǒng)性; 公關(guān)禮儀注重時代性. 3.一般禮儀主要在于塑造自身形象;

公關(guān)禮儀主要目的在于樹立組織形象. 4.一般禮儀具有民族性; 公關(guān)禮儀具有民族性,還有國際性. 一,禮儀的由來與發(fā)展 (一)禮儀的含義 社會是一個系統(tǒng),具有高度的組織性,體現(xiàn)在人際交往,社會組織之間的交往, 社會組織與公眾之間的交往. 任何一種交往都有其自身的有序性,有序交往都離不開雙方或多方的彼此認同,互 相尊重. 為此,必然選擇一定的,共同認可的參照標準,標準表現(xiàn)形式之一,就是禮儀. 禮儀: “禮”即禮貌,禮節(jié); “儀”即儀表,儀態(tài),儀式,儀容. 禮儀:就是人們在社會的各種具體交往中,為了互相尊重,在言談舉止衣著打扮等方面 約定俗成的,共同認可的規(guī)范,程序. 理解和運用禮儀的含義, 要重視的七個方面: 1,禮儀是一定社會,一定關(guān)系中,人們共同認可的行為規(guī)范. 2,禮儀是維系和發(fā)展人際關(guān)系而產(chǎn)生的. 3,禮儀是一種情感互動過程. 4,禮儀是一種程序,有一定的套路. 5,禮儀的規(guī)范,程序,是一定社會的人們約定俗成的,共同認可的. 6,講究,遵守禮儀的目的,是為了實現(xiàn)社會交往各方面的互相尊重. 7,遵行禮儀是現(xiàn)代人獲取自由的重要手段和途徑.

禮儀課心得體會(篇10)

人的智力核心——思維，與語言密切相關(guān)。思維的發(fā)展離不開語言的發(fā)展。發(fā)展幼兒語言在很大程度上決定兒童早期教育的成敗。據(jù)兒童發(fā)展心理學(xué)家研究，幼兒期是語言急速發(fā)展的階段，這時期兒童對事物的表達能力已大大提高。發(fā)展幼兒的語言，主要通過和成人的語言交流。因此，家長應(yīng)當注意和孩子的語言交流，把增加孩子詞匯量和提高孩子理解語言意義的能力，作為對孩子進行早期教育的最重要的任務(wù)。

一般孩子到3歲時詞匯量已達1000左右，是語言發(fā)展的一個加速期。這一時期的孩子也喜歡和成人交談，喜歡聽別人講的簡短童話、故事、兒歌，并能記住它們的內(nèi)容。

鬧對故事的興趣已經(jīng)持續(xù)了很久，幾乎每天臨睡前都會要求我給她講故事，有時甚至一個晚上要講好幾個小故事，聽得津津有味。盡管講得口干舌燥，但我還是很樂意。通過講故事，不僅增進了親子感情，提高了鬧的語言理解能力，而且教會了鬧很多的學(xué)問和知識，懂得了很多做人的道理，在講故事的過程中，我還可以參照故事的內(nèi)容隨時提出一些小問題，答對了就及時夸獎，既能夠讓鬧有很好的互動，提高她聽故事的興趣，同時也鍛煉了鬧的語言表達能力。

最近的一段時間，常常會發(fā)現(xiàn)鬧在自言自語，有時是拿著本書前言不搭后語地講故事，也有時是邊玩邊說一些她自己才懂的話。在網(wǎng)上查了相關(guān)的資料，才知道自言自語這種說話的形式會出現(xiàn)在3歲左右的孩子身上，這就是孩子利用語言來調(diào)節(jié)自己行為的開始。有心的媽媽不妨留意一下，您的孩子是否有時會一邊玩一邊一個人大聲不停地說話，這是他正在運用語言的自我調(diào)節(jié)功能呢！不過這個階段孩子說的話中存在的語病還不少，雖然開始使用一些復(fù)雜的修飾語，但言語表達仍是情境性，家長們可千萬不要嘲笑他們，以免打擊他們學(xué)習(xí)語言的積極性。