電工工作總結(jié)

電工工作總結(jié)(模板五篇)。

一日無二晨，時間不重臨。我們完成了第一階段的工作內(nèi)容，這時候就要去做一份上階段工作的總結(jié)。總結(jié)不只是對情況與事實作概略性的綜合歸納，而主要是對事物作本質(zhì)的分析。一篇工作總結(jié)都有什么內(nèi)容？小編特意收集和整理了電工工作總結(jié)(模板五篇)，或許你能從中找到需要的內(nèi)容。

電工工作總結(jié)【篇1】

本人于20xx年x月XX日加盟到XX有限公司XX項目部以來，已經(jīng)有XX多月的時間，作為房地產(chǎn)開發(fā)商的一名水電工程師，主要負責(zé)項目上水電、消防、燃氣、供水、供電、亮化、裝修方面的管理工作。在公司領(lǐng)導(dǎo)強有力的領(lǐng)導(dǎo)下和相關(guān)同事的協(xié)助下將工作完成的非常順利，相關(guān)的管理工作也比較到位，現(xiàn)就本年度的工作情況做如下總結(jié)：

一、現(xiàn)將本年度主要的工作成績匯報如下

1、本著優(yōu)化方案，節(jié)約工程造價，將工作經(jīng)驗落實到具體細節(jié)上來是我來到這個項目上的主要目的，首先優(yōu)化衛(wèi)生間同層排水系統(tǒng)，按照設(shè)計要求每個衛(wèi)生間要多花費XX多元；采用消音螺旋管取消雙立管排污系統(tǒng)，一個系統(tǒng)就材料與人工就節(jié)約XX萬多元；室內(nèi)照明線路燈線由三芯改為兩芯線，每戶節(jié)約材料與人工就達XX多元；室外亮化工作全部建議采用節(jié)能的LED光源，采用時間定時器控制，既節(jié)約了電費又節(jié)約了人工管理成本。

2、提供合理的解決方案，完成施工中遇到的相關(guān)問題。在得知XX棟地下室不能提前竣工，就無法進行高配室專變的施工作業(yè)，在施工單位的協(xié)助下，采用合理的供電方案，確保了XX棟動力電與公共用電的順利運行。臨時在4#棟屋頂加裝消防水箱，臨時引管到樓頂，確保XX棟消防工程順利驗收。

（一）總結(jié)下來：在這一年的工作中接觸到了許多新事物，產(chǎn)生了許多新問題，遇到了不少的問題，在工作的過程中都一一進行了落實與解決，就具體事情落實如下：

1、剛來的一段時間，對公司流程不夠熟悉，本著為公司節(jié)約成本的決心沒有改變，三月份就開始提出優(yōu)化方案：同層排水系統(tǒng)采用通用型號規(guī)格、減少一根通氣管、改照明線路燈線三芯改為兩芯；提出來的時候沒有人支持，并且有些人還認為我逞能耐，施工方、監(jiān)理方與公司有關(guān)人員都不同意我的方案，甚至我以前的老同事都打電話過來詢問我處理事情要謹慎些；但是我沒有退縮，擺事實，講道理，帶領(lǐng)公司一行人到XX考察，給大家分析相關(guān)的原理與先進的工藝，這樣才獲得大家的同意與理解；最后到XX設(shè)計院去進行備案說明，同時將我以前做過的工程圖紙?zhí)峁┙o他們查驗，在獲得理解的同時也認同了我的做法；最后設(shè)計院下發(fā)設(shè)計變更過來才解決大家擔(dān)心的所有事情，但是批下來的時間已經(jīng)到了六月份。

2、在得知XX棟高配室年底無法正常運行的情況下，施工單位有些泄氣了，如果單獨從630KVA變壓器拉兩路線到1#2#棟確保動力與公共照明，需要話費幾萬元的電纜與人工，同時施工方要求找我們簽證處理，而且還沒有多余的預(yù)埋好的線管。公司領(lǐng)導(dǎo)要求我們在不增加成本的基礎(chǔ)上將困難解決。我到現(xiàn)場檢查后查驗施工圖紙，同時與施工方協(xié)商處理方案，同時拿出不增加施工方成本的方案來解決了1#2#棟公共照明與動力的供電問題。就是合理的利用我們已經(jīng)安裝好的商場與售樓部的商業(yè)表，與電力設(shè)計院以及供電部門協(xié)商解決好臨時就用方案?，F(xiàn)在已經(jīng)正常運行一個多月了，基本上能夠正常滿足相關(guān)要求。

（二）管理的事情多，難免有些不足之處，但是能夠得到公司領(lǐng)導(dǎo)的認同許可，我還是充滿信心的；有一件事情我一直放心不下，就是燃氣施工作業(yè)，壟斷行業(yè)，施工進度無法控制，同時對燃氣公司設(shè)計的圖紙審圖考慮的不周到，沒有想到3#4#5#棟的后續(xù)會跟不上，已經(jīng)造成燃氣主干管不能在交房期間聯(lián)通。后續(xù)工作一定要在年后施工中彌補過來。

二、20xx年的工作計劃與安排

（一）新的一年，新的開端，我會在公司各位領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下努力工作，深挖潛力，做好工地上臨時水電管理的工作，過去的一年確實有些欠缺，還有些不盡人意的地方，本年度作為重點來加強施工場地的臨時水電管理，做到不跑漏任何細小環(huán)節(jié)，做到出入賬單清晰，讓公司領(lǐng)導(dǎo)都能夠直接了解到施工現(xiàn)場的第一手資料，讓臨時水電管理透明化、規(guī)范化管理。

（二）XX棟年后就已經(jīng)開始了土建基礎(chǔ)建設(shè)，我會在隨后的日子里主要跟進這些事情，與監(jiān)理XX一同到現(xiàn)場進行質(zhì)量與安全的檢查，特別是為施工單位提供現(xiàn)場辦公的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。每天不少于兩次到工地現(xiàn)場檢查工作，盡量將問題撲滅在萌芽狀態(tài)。及時解決施工單位提出來的各種有關(guān)問題，做到管理一件事情，就負責(zé)到位，全心投入到土建預(yù)埋的工作當(dāng)中去。對水電預(yù)埋工作提出合理化建議，盡量減少損失，減少工程造價方面去考慮問題。

（三）XX棟入戶大堂、電梯前室的裝修；XX棟樣板房的裝修；時尚商務(wù)酒店的裝修也是我的工作重點，主要配合設(shè)計師抓好材料的選型工作，對材料的價格到市場上摸清行情，要做到貨比三家不吃虧的采購宗旨；嚴(yán)格按照《建筑裝飾裝修工程質(zhì)量驗收規(guī)范》（XXXX）來加強監(jiān)管工作；加強安全管理，特別是防火防盜方面要求做的更細一些；配合設(shè)計師完成商務(wù)酒店的設(shè)計工作以及酒店前期的籌備工作，做到花最少的錢，辦成更多的事情。

結(jié)束語：

接近一年時間的工作，雖然提高了一些工作中的溝通能力，豐富了一些專業(yè)知識，積累了一些工作經(jīng)驗；但是我還是要在以后的工作中提高認識力度，培養(yǎng)自己的溝通能力，利用自己的專業(yè)知識與工作經(jīng)驗為公司的發(fā)展竭盡全力。希望公司領(lǐng)導(dǎo)給我等多的理解與更大的支持，為XX項目竣工貢獻自己的力量。

電工工作總結(jié)【篇2】

維修技術(shù)，增收節(jié)支，刻苦攻關(guān)，保證企業(yè)電氣高效運行的同時還為企業(yè)節(jié)支作出了貢獻。我主要做了以下工作：

一、自覺加強理論學(xué)習(xí)，努力提高個人素質(zhì)。端正工作態(tài)度，起到模范帶頭作用

多年來的工作實踐中，我深深的體會到?jīng)]有堅定正確的政治方向，就不會有積極向上的指導(dǎo)思想。為提高思想政治水平，多年來養(yǎng)成關(guān)心國家大事的習(xí)慣，關(guān)注國內(nèi)外形勢，結(jié)合形勢變化對企業(yè)的影響進行分析，并把這種思想付諸行動中，時刻保證自己的行動與黨的政策路線相一致，向身邊的先進模范人物學(xué)習(xí)。有人說，一個人要成才，必須先做人，此中道理不言而喻。一個人的事業(yè)成功，必須要先學(xué)會怎樣做人，特別是維修電工這項專業(yè)性很強的工作，做事要用心，干事要專心，學(xué)習(xí)要虛心，容不得半點馬虎和差錯。所以工作態(tài)首先要端正。工作中，更要不斷學(xué)習(xí)，隨時監(jiān)督檢查，特別是隨著設(shè)備老化故障點日益增多，發(fā)現(xiàn)問題及時解決，絕不能草草了事。努力做到以下幾點：一是遇到臟、累、苦、險工作時，搶在職工前頭干;二是遇到技術(shù)性難題是挺身而出，利用自己的最大努力克服技術(shù)難關(guān);三是要求自己勇于承擔(dān)責(zé)任，我始終認為作為班組長，業(yè)務(wù)水平等諸多方面要比一般員工強一些。嚴(yán)格要求自己，起到模范帶頭作用。所以，在實際工作中，我的表現(xiàn)的到了領(lǐng)導(dǎo)和同事的一直認同，為其他職工尤其是年輕人樹立了良好榜樣。

二、SFJ漿紗機的雙變頻改造(合作)

SFJ漿紗機，系蘇北紡織機械廠50年代生產(chǎn)的老式漿紗機。原來傳動是靠繼電器和交流接觸器帶動液壓系統(tǒng)進行控制，其故障率較高，維修困難，且由于設(shè)備老化元器件已無處購買，影響生產(chǎn)效率。在市場競爭日益激烈的情況下，難以適應(yīng)市場及客戶的供應(yīng)要求。為了改變這種狀況，對其進傳動進行了由液壓系統(tǒng)控制向雙變頻器控制系統(tǒng)的改造。具體我們采用西門子PLC CPU224CN 一臺、EV223擴展一臺、倫茨EV9326變頻器2臺、ABB 11KW(四級)電動機一臺、ABB

7.5KW(六級)電動機一臺、WEINVIEV MT506MV 5.7″觸摸屏一臺，對該設(shè)備進行改造。我們用觸摸屏來顯示參數(shù)和設(shè)定參數(shù)，并將電氣故障以及不同工作狀態(tài)下的梯形圖顯示在不同的頁面上，方便電工維修，大大提高了生產(chǎn)效率，改造的費用僅需五萬余元，而買一臺同樣性能的漿紗機則需幾十萬元，為企業(yè)節(jié)約了資金。該設(shè)備已于20xx年6月投入運行，目前狀況良好。

通過這個工程，我掌握了用變頻器調(diào)整線速度同步以及恒張力收放卷這項技術(shù)，為我們后來實施的祖克漿紗機的雙變頻改造打下了基礎(chǔ)。

三、本寧格ZC整經(jīng)機電氣系統(tǒng)及傳動系統(tǒng)的改造(合作)

本寧格ZC整經(jīng)機是我廠20xx年買回的舊設(shè)備，在安裝時我們發(fā)現(xiàn)少了三塊主控電路板，而且液壓馬達也是壞的，而到瑞士廠家買每塊電路板需1萬5千元人民幣，需要投入大量資金，如果不修復(fù)就只能報廢了。為了讓這臺設(shè)備起死回生，我和我們處的工程技術(shù)人員經(jīng)過研究，將它有普通的電氣-液壓控制改為PLC變頻器液壓控制。決定用西門子PLC224一臺、擴展一臺、春日KFC 7.5KW變頻器一臺、觸摸屏MT510TV一臺、變頻馬達一臺對該設(shè)備進行改造。經(jīng)過大家不懈的努力，這臺瀕臨報廢的設(shè)備又煥然一新，投入使用，為企業(yè)節(jié)約資金。自06年運行至今，狀況良好，獲得生產(chǎn)車間好評。此項改造榮獲集團20xx年技術(shù)革新一等獎。

四、SFJ漿紗機碼表的開發(fā)與制作

漿紗機的原來的碼表使用的是GJS-11電子式碼表，已經(jīng)用了二十多年了，經(jīng)常出現(xiàn)長短碼，導(dǎo)致經(jīng)軸大小不均勻，造成質(zhì)量事故。為了避免長短碼，車間專門派人每班拉紗校對，這樣也不能從根本上解決長短碼問題，嚴(yán)重影響產(chǎn)品質(zhì)量。而且，碼表元部件容易損壞，維修工作量大。我們用西門子PLC CPU221和西門子TD200文本對該設(shè)備進行改造。目前已使用了五年多，狀況良好，再沒有出現(xiàn)過長短碼的現(xiàn)象。計長更加精準(zhǔn)、可靠。

具體措施是用兩個接近開關(guān)分別檢測導(dǎo)紗輥牙輪，接近開關(guān)的輸出分別接PLC的Q0.0和Q0.1，通過PLC內(nèi)部兩套相互獨立的計算程序，將計算結(jié)果分別放入D0和D1中，其中D0是用來顯示的，若D0-D1≥2或D1-D0≥2則停機，并顯示“探頭故障 請電工維修”字樣，方便工人維修。該項目的改造已于20xx年3月完成，交付準(zhǔn)備車間正常使用，目前運行良好。

五、日本分絞機的電氣柜的恢復(fù)

該分絞機是二十幾年前從日本進口的設(shè)備，由于多年未使用，其電氣單元已殘缺不全，而且該機型由于年代久遠，廠家已不再生產(chǎn)，其配件也無處購買。該機器也是企業(yè)07年從外廠購入的廢舊設(shè)備。

我根據(jù)原機的說明書和電路圖，結(jié)合設(shè)備本身進行研究，并反復(fù)試驗，最終用西門子LOGO代替了原有的控制線路，實現(xiàn)了其原有各種功能，現(xiàn)已投入生產(chǎn)一年多，使已瀕臨報廢的機器重新投入使用。

通過這項工作使我學(xué)會使用可編程邏輯控制器，對于較簡單的邏輯控制可以不用可編程控制器，用它就可以滿足設(shè)備要求。

這項改造已于20xx年7月完成，交付準(zhǔn)備車間正常使用，目前運行良好。

六、本寧格ZD整經(jīng)機電氣系統(tǒng)的改造(合作)

本寧格ZD整經(jīng)機是我們廠八十年代“221工程”引進的，已有二十多年歷史。隨著時間的變化，電氣故障率越來越高，已經(jīng)到了嚴(yán)重影響生產(chǎn)的地步，為了改善這種狀況，我和我們的工程技術(shù)人員經(jīng)過研究，用西門子PLC226CN一臺、觸摸屏一臺，將B1整經(jīng)機的電氣系統(tǒng)進行了改造，取得了滿意的效果。

該機20xx年2月已完成，交付準(zhǔn)備車間使用，目前運行良好。

七、ZD整經(jīng)機升速系統(tǒng)的改造。

ZD整經(jīng)機采用直流電動機升速系統(tǒng)控制。由于設(shè)備老化，直流升速系統(tǒng)故障點日益增多。尤其是直流調(diào)速板及直流電機部分，故障越來越頻繁。調(diào)速板故障還可以通過日常維修順利解決，但是直流電機部分，由于機維修部門設(shè)備技術(shù)

所限，越來越難以解決。該直流電機采用他勵方式控制，電樞換向器部分金屬片間斷點越來越多，原來通過給斷點及導(dǎo)通不良部位添錫條解決導(dǎo)電不良問題。后來，斷點越來越多，造成電機升速時有時無，時快時慢，嚴(yán)重影響設(shè)備的正常運轉(zhuǎn)。該直流升速電機屬于進口電機，購買新電機需2萬多元資金，且很難買到。該電機僅僅80W，體型小巧，由于安裝部位所限，國產(chǎn)電機難以替代。經(jīng)過我仔細分析研究其升速系統(tǒng)電氣工作原理，采用了PLC及變頻器控制普通交流電機替代。成功的解決了ZD整經(jīng)機的升速控制問題，并且故障率大大降低。運行至今狀況良好，受到生產(chǎn)車間的贊譽和集團設(shè)備管理部門的肯定。

八、漿紗機“著火”車頭線路的恢復(fù)工作。

07年，企業(yè)購回一臺湖州的著火機臺，S222型祖克漿紗機。車頭線纜全部燒毀，在沒有圖紙的情況下，我?guī)ьI(lǐng)組員熟悉機械狀況，仔細分析漿紗機工作原理結(jié)合S432型漿紗機的圖紙，對其進行了線路恢復(fù)以及安裝工作。不到20天使其運轉(zhuǎn)正常，為企業(yè)節(jié)約資金的同時提升了生產(chǎn)能力。

九、漿紗機和整經(jīng)機的整體搬遷工作。

07年底，由于企業(yè)整體生產(chǎn)布局的需要，我們對4臺祖克漿紗機和5臺整經(jīng)機進行了整體搬遷工作。當(dāng)時時間緊，任務(wù)重。除了7#漿紗機從拆到運行起來用了近一個月時間外，其余漿紗機臺平均每臺22天就安裝到位，而且是邊生產(chǎn)邊安裝，日常維修工作和安裝工作兩不誤，在連同組員共只有四人的情況下順利完成了9臺機器的整體搬遷工作，受到了集團生產(chǎn)、設(shè)備部門和生產(chǎn)車間諸方面的一直肯定和贊譽。

十、對吊車主線纜的改造工作。

我們的漿紗維修區(qū)域共有六臺吊車，線路由于多年的使用以及工作任務(wù)繁重、工作環(huán)境惡略，反復(fù)的發(fā)熱短路，線路老化，陰雨天不時出現(xiàn)線纜“打火”現(xiàn)象。尤其是主回路控制電纜，故障頻發(fā)。我決定解決這一突出問題，經(jīng)過留意實際使用的負荷情況，重新估算它的負荷電流，經(jīng)過合理估算，發(fā)現(xiàn)原來的舊線纜線線徑偏小，線纜載流能力有限。使用年限久了后，線纜的不合理性更加突出，造成故障增多。我增大了電纜的線徑，對無法使用的吊車線纜陸續(xù)進行了逐一更換。更換后投入使用，08年至今，故障率又原來的一周維修兩三次降為一、兩個月一次，為保障生產(chǎn)順利進行作出了應(yīng)有的貢獻。

十一、目前正在進行的工作：

1、對祖克漿紗機烘桶溫度控制系統(tǒng)的改造。

2、對祖克漿紗機AB張力儀控制系統(tǒng)的電動化改造。

3、祖克漿紗機計長儀表的改造。

4、舊藤堂結(jié)經(jīng)機電箱供電部

電工工作總結(jié)【篇3】

間飛逝，我從機修班到總務(wù)科工作有一年了，在院黨總支和分管副院長的領(lǐng)導(dǎo)下，積極協(xié)助總務(wù)科長做好后勤管理工作。牢固樹立以病人為中心，以服務(wù)質(zhì)量為核心的服務(wù)理念，在上級領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和全院職工的支持下，圓滿完成各項工作任務(wù)。現(xiàn)將我一年來的工作總結(jié)作具體匯報。

一、在政治思想方面

能努力學(xué)習(xí)。支持黨的基本理論、基本路線和基本綱領(lǐng)。積極參加黨總支和院組織的各項政治學(xué)習(xí)，不斷改造世界觀，努力提高自身素質(zhì)，并做到理論聯(lián)系實際，與工作實踐相結(jié)合。

二、在后勤管理工作方面

我認真積極協(xié)助科長的各項工作，當(dāng)好助手，努力按時完成上級和院領(lǐng)導(dǎo)交給的各項工作任務(wù)。嚴(yán)格管理好水、電、通訊。鍋爐。中央空調(diào)和中心供氧等設(shè)施的正常運轉(zhuǎn)，督促機修班每周一次巡回工作，為醫(yī)院全面開展工作提供后勤保障同時做好質(zhì)量管理年的迎檢工作。積極配合愛衛(wèi)會，爭創(chuàng)文明縣城。，定期組織后勤人員打掃環(huán)境衛(wèi)生。嚴(yán)格監(jiān)督保潔員按時按要求做好各病區(qū)的清潔衛(wèi)生工作。營造一個衛(wèi)生、舒適的工作環(huán)境和就醫(yī)環(huán)境。

三、在勞動紀(jì)律方面

自覺遵守勞動紀(jì)律，嚴(yán)格上下班制度，以身作則，經(jīng)常同總務(wù)科長到后勤各科室和病區(qū)保潔員檢查勞動紀(jì)律遵守情況。機修班和倉庫繼續(xù)實行簽到制。

四、個人學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)知識方面

能虛心向后勤總務(wù)科長學(xué)習(xí)后勤管理知識，不恥下問，平時虛心請教，認真總結(jié)經(jīng)驗，不斷提高自己的管理水平。工作之余能到科室參加機修和維保工作，加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，努力提高業(yè)務(wù)水平。

五、個人存在的主要問題

因在總務(wù)科工作時間不長，在領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)和管理經(jīng)驗方面尚存不足，工作不夠大膽。對后勤各科室的管理需進一步加強，后勤服務(wù)有待進一步提高。

以上是我這一年來的工作總結(jié)，請組織監(jiān)督和指導(dǎo)，我將履行自己的職責(zé)勤懇工作，不負重望，努力完成各項任務(wù)，為醫(yī)院的發(fā)展壯大多做貢獻。

電工工作總結(jié)【篇4】

截止到12月份，我村足額完成供電量，電費回收達到了月月結(jié)零，安全生產(chǎn)實現(xiàn)了“三無”，保持了較長周期的安全記錄，優(yōu)質(zhì)服務(wù)誠信服務(wù)取得了較好的成績，全年達到“零”投訴。

二、安全生產(chǎn)保持了較穩(wěn)定的局面。

一年來，我按照所年初提出的“明責(zé)任、嚴(yán)紀(jì)律、強監(jiān)視、重獎罰”的要求，把安全檢查生產(chǎn)放在一切工作的首位，加強安全工作落實，建立建全全方位，全過程的安全生產(chǎn)，積極參加局、所組織各項安全活動，在安全上重視調(diào)查研究到施工現(xiàn)場了解實情，解決實際題目，注重工程建設(shè)期間的安全治理，在今年緊張的農(nóng)網(wǎng)改造中，由于配合得力，確保了全過程的安全生產(chǎn)，杜盡了事故的發(fā)生，設(shè)備檢驗和樹障處理到位，減少了配電事故率，配電設(shè)備完好率100%，針對實際工作抓重點，查隱患，查事故苗頭和不安全因素徹底清除安全死角。

三、認真落實服務(wù)承諾和規(guī)范化治理。

一年來，以政策法準(zhǔn)則，以優(yōu)質(zhì)服務(wù)為宗旨，農(nóng)戶服好務(wù)，進步服務(wù)質(zhì)量，多購多供電的積極性，規(guī)范工作程序，對客戶實行承諾服務(wù)，堅持全?4小時電話保持暢通，隨叫隨到。對孤寡老人不方便的客戶堅持上門服務(wù)，把”心連心”工程落到實處。只要接到報修電話就立即上門檢驗，一般事故立即修，特殊事故說明情況作好解釋工作不過夜。對于行動不方便的用戶，主動上門往收費，一個月跑上三四趟，誠信服務(wù)盡最大努力減少欠費停電，受到用戶好評。在實際工作中更是積極主動，今年8—9月份，在北京舉行舉世矚目的奧運會和殘奧會，為了確保群眾能收看到電視節(jié)目，安全、及時保電，我放棄休息時間，天天工作都在十多個小時以上，查看線路、設(shè)備，及時處理各種隱患，從而保證了在此期間沒有停電現(xiàn)象發(fā)生，工作總結(jié)《電工個人工作總結(jié)》。在今年的`秋季用電高峰中，沒有發(fā)生一次因我的責(zé)任造成停電的情況，保證了農(nóng)戶生產(chǎn)用電。用辛勤的汗水和熱情的服務(wù)，換來了客戶滿足。總之，不論是白天、夜晚、刮風(fēng)、下雨，只要接到事故電話，都能以最大學(xué)畢業(yè)論文格式快的速度往幫助客戶排憂解難，抄、核、收是我們工作的重點，直接牽涉到我們的經(jīng)濟效益，在工作中，我們實事求是，每月按時抄表，不估抄，不漏抄，抄后及時審核，把該收的收回來，未幾收，不少收，按照供電所制定的考核辦法，按月計算，把電費回收工作責(zé)任落實到位，做到有電送的出，一趟找不到人就早上往堵，晚上到家里往要，真是費盡千辛萬苦，想盡千方百計，經(jīng)過不懈努力，保證了每月電費的按時回收結(jié)零。全年無投訴案件，使農(nóng)村用電治理走向規(guī)范化，減輕了農(nóng)民負擔(dān)，也在農(nóng)戶中樹立了我們供電企業(yè)的良好形象。

盡管在20xx的工作中，我取得了一定的成績，但也要重視存在的題目和不足，在新的一年里行業(yè)作風(fēng)和工作作風(fēng)為更高目標(biāo)進行進步，工作紀(jì)律要進一步加強。優(yōu)質(zhì)服務(wù)誠信服務(wù)的意識需要進一步加強。

以上是我個人，有什么不足之處，敬請領(lǐng)導(dǎo)批評指正!

電工工作總結(jié)【篇5】

xx年來，我局認真落實上級文件精神，緊緊圍繞全市經(jīng)濟發(fā)展和城區(qū)建設(shè)工作中心，以建設(shè)“生態(tài)文明、綠色安全、低碳經(jīng)濟”為目的，全面深化“兩城兩美”活動，以提高城市文明程度和城市文明程度為目標(biāo)，以保障群眾物質(zhì)文明、文明、精神文明和生活文明建設(shè)的各項工作，全面推進“三城兩美”工程的各項創(chuàng)建。

一）創(chuàng)新工作方法，增強城市文明程度。

三是加強聯(lián)系，增強宣傳效果。在電視臺和電視臺等重要節(jié)目前，利用“生態(tài)文明”欄目、宣傳欄、專欄，加強對我市“兩城聯(lián)動”、“生態(tài)文明”工程建設(shè)的指導(dǎo)和協(xié)調(diào)，提升了我市“兩城聯(lián)動”、生態(tài)文明的整體水平和生態(tài)文明的可持續(xù)發(fā)展水平。

四是拓展宣傳空間，擴大影響。我站通過開辟專欄和網(wǎng)絡(luò)，廣泛宣傳我市“兩城聯(lián)動”、“生態(tài)文明”工程建設(shè)的新亮點、新成果，大力宣傳我市“兩城聯(lián)動”、“生態(tài)文明”工程建設(shè)的新亮點，宣傳我市生態(tài)文明建設(shè)的新成效、新經(jīng)驗，提高了全市對生態(tài)文明建設(shè)的認識，營造濃郁的氛圍。

二、抓住重點，全面推進

一)加強制度建設(shè)，促進生態(tài)文明建設(shè)。

一是抓制度建設(shè)。我們結(jié)合“兩城聯(lián)動”和“生態(tài)文明”工程建設(shè)實際，制訂《市區(qū)生態(tài)經(jīng)濟與發(fā)展工作責(zé)任追究制度》，明確各部門、各單位各司其責(zé)任，確?！皟沙锹?lián)動”、“生態(tài)經(jīng)濟與發(fā)展工程”建設(shè)工作有人管，有制度保。二是抓隊伍建設(shè)。今年以來，我們重新修訂了《市區(qū)生態(tài)經(jīng)濟與發(fā)展工作責(zé)任追究制度》《市區(qū)城市生態(tài)經(jīng)濟與發(fā)展工作責(zé)任追究細則》，將生態(tài)經(jīng)濟與發(fā)展工作納入各部門年度目標(biāo)考核，與年度目標(biāo)任務(wù)進行掛鉤和綜合考核，將各項指標(biāo)落到實處。三是抓管理建設(shè)。今年，我們在全市范圍內(nèi)推行“兩城聯(lián)動”工作。一是在市區(qū)各行政村設(shè)立了生態(tài)經(jīng)濟與發(fā)展工作責(zé)任制，將生態(tài)經(jīng)濟與工作同安排，統(tǒng)一指揮、協(xié)調(diào)推進，使我市生態(tài)經(jīng)濟與發(fā)展工作責(zé)任同落實；二是建立健全各級各部門和領(lǐng)導(dǎo)機構(gòu)生態(tài)建設(shè)的工作責(zé)任制。為確保工作有人抓、有人管，今年，我局與市區(qū)各相關(guān)部門簽訂了責(zé)任狀，并把責(zé)任層層落實到每位和群眾，形成了一級抓一級、層層抓落實的工作格局；三是建立健全各級各部門生態(tài)經(jīng)濟與發(fā)展工作責(zé)任追究制度。今年，市區(qū)各部門對生態(tài)經(jīng)濟與發(fā)展工作責(zé)任追究制度進行了全面梳理，按責(zé)任分工，將責(zé)任逐級分解到人，確保了各級各部門和各單位在生態(tài)經(jīng)濟與發(fā)展工作責(zé)任追究制度的貫徹落實上下功夫、管理上有新舉措。

二）加大培訓(xùn)力度，提高全員素質(zhì)。

一是加強業(yè)務(wù)培訓(xùn)和學(xué)習(xí)。今年以來，我們通過加強職能部門和各部門業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，增強了全體的業(yè)務(wù)水平和實際工作能力，提高了各級領(lǐng)導(dǎo)的整體素質(zhì)。二是加強業(yè)務(wù)培訓(xùn)。我們以市區(qū)各部門業(yè)務(wù)培訓(xùn)為重點，通過舉辦專題培訓(xùn)、舉辦專題講座、采取多種形式開展業(yè)務(wù)培訓(xùn)，使全體職工的業(yè)務(wù)素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力明顯提高。

三

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電信客服工作總結(jié)模板

經(jīng)過我們的認真整理這篇“電信客服工作總結(jié)”問世了，處理文檔需要有科學(xué)的工作流程和時間表才能讓工作更加順利，通過學(xué)習(xí)范文人們可以了解不同寫作風(fēng)格和流派。范文的構(gòu)思是我們寫作的基礎(chǔ)是我們進行創(chuàng)作和發(fā)揮的必要條件，你知道范文的寫作格式嗎？感謝您的閱讀希望您可以在其中找到您所需要的信息！

電信客服工作總結(jié)【篇1】

在過去的半年中很有幸參加到_X公司來，在領(lǐng)導(dǎo)的悉心關(guān)心下，在同事們的幫忙下，通過自身的努力，各方面都取得了肯定的進步，較好地完成了自己的本職工作。現(xiàn)將工作狀況作簡要總結(jié)：

一、不斷加強學(xué)習(xí)，素養(yǎng)進一步提高。

具備良好的產(chǎn)品學(xué)問和業(yè)務(wù)素養(yǎng)是做好本職工作的前提和必要條件。半年以來，始終把學(xué)習(xí)放在重要位置，努力在提高自身綜合素養(yǎng)上下功夫。一是重點學(xué)習(xí)了產(chǎn)品學(xué)問;二是學(xué)習(xí)了與電子商務(wù)部門相關(guān)的規(guī)章制度;三是在前輩指導(dǎo)下聯(lián)系實際學(xué)習(xí)電子商務(wù)的`工作技巧，留意收集相關(guān)信息。對公司領(lǐng)導(dǎo)各次會議中的講話總是仔細傾聽，吸取養(yǎng)分，收獲頗豐;四是盡可能地向四周理論水平高、業(yè)務(wù)力量強的同事學(xué)習(xí)，努力豐富自己、充實自己、提高自己。可以說在這半年中，由起初的憑借興趣入門漸漸過渡到現(xiàn)在能獨立處理局部事物并對這項工作始終持有深厚興趣。

二、踏實肯干、做好本質(zhì)工作

我的主要工作內(nèi)容是客戶效勞，完整的工作流程可以表達為熟識店鋪狀況了解上架產(chǎn)品信息—客戶接待—訂單處理—售后處理和評價治理。前期在淘寶平臺運用，收集商品網(wǎng)絡(luò)信息做得比擬充分?？蛻艚哟梢哉f是比擬重要的一個環(huán)節(jié)，是我們產(chǎn)品信息輸出的直接窗口，在這半年的是實際操作里，我秉持著巨細靡遺的態(tài)度，在不斷總結(jié)日常工作提升溝通技巧的同時，參看一些優(yōu)秀的實例和閱歷共享，逐步形成了日常工作體系，對工作技巧進展不斷的更新和查漏補缺。訂單的達成以及售后處理過程，現(xiàn)階段已經(jīng)把握比擬高效的訂單處理、統(tǒng)計的方法，在售后問題中，能有效解決普遍問題，對于少有的簡單的難以處理的問題，做到第一次看、問，看前輩同事怎么處理，問與之相關(guān)的生產(chǎn)、銷售等各環(huán)節(jié)明細，再次遇到同類問題可以獨立解決。

三、缺乏待改良之處

我在學(xué)習(xí)和工作中逐步成長、成熟，但我清晰自身還有許多缺乏，也將成為新年伊始需要完善的重點。

1、擅長溝通溝通，強于幫助協(xié)調(diào)，逐步提高自己的理論水平和業(yè)務(wù)力量。

2、克制年輕氣躁，做到腳踏實地，提高工作主動性、提高時間利用率，不怕多做事，不怕做小事，在點滴實踐中提高自己。3、精于專業(yè)技能，勤于觀看總結(jié)，盡量將工作總結(jié)標(biāo)準(zhǔn)化、數(shù)據(jù)化、直觀化。

四、歲首年終，一年之計在于春

1、力量學(xué)習(xí)和素養(yǎng)提升是一個推陳出新的過程。隨著公司進展和電商部規(guī)模的擴大，可預(yù)見更多的產(chǎn)品會面世，會接觸到更廣的客戶層面，所以產(chǎn)品學(xué)問的更新、學(xué)習(xí)，客服閱歷的總結(jié)、完善，是需要始終堅持的過程。對于新產(chǎn)品的網(wǎng)絡(luò)推廣，結(jié)合已有案例，協(xié)作部門各位同事共同努力將是下一階段的工作重點。

2、樹立全局觀，加強兼容性進展。電子商務(wù)部門的日常工作與生產(chǎn)銷售各個部門都嚴(yán)密相關(guān)，客戶效勞工作也與部門內(nèi)籌劃、運營、推廣等等分不開，所以在做好本職工作的同時，個人需要加強各方面信息的涉獵，對各個職責(zé)崗位有所了解，加強溝通，相互進步。

3、危機公關(guān)和關(guān)鍵點掌握。尤其在活動期間工作內(nèi)容增加，很多電子商務(wù)工作中的細節(jié)問題漸漸顯現(xiàn)出來。客服事務(wù)中的應(yīng)變、處理是最直接最有效解決方法，所以在歷次活動中注意并總結(jié)這些關(guān)鍵局部會使工作開展更加效率;歷次活動中存在的缺乏也積存了閱歷教訓(xùn)，預(yù)先的推斷、危機意識的培育會使工作的開展更加游刃有余。

半年時間里，公司氣氛、人文氣息、工作狀態(tài)都深深吸引著我，嶄新的一年信任我會與_X共同成長!

電信客服工作總結(jié)【篇2】

20xx年是Xx公司重組的第一年，在這一年里，在分公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和全體員工的共同努力下，我們保質(zhì)保量的完成了20xx年的艱巨任務(wù)，電信客服工作總結(jié)。

我們的班組是一個團結(jié)上進的班組，在班長的帶領(lǐng)下，全組人員心往一處想、勁兒往一處使，認真的完成每一項工作任務(wù)。我做一名18年的老職工，我一直在自己的崗位上盡職盡責(zé)的工作，時刻想著如何能為我公司多貢獻自己的一份力量。在20xx這一年里，我積極的參加分公司的組織的各項活動，在新中國成立六十華誕的服務(wù)保障中，我高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，積極協(xié)助班長工作，主動把工單系統(tǒng)中的“用戶過戶資料”承擔(dān)下來，上夜班的時候主動把白班未處理完的各項工作處理完畢。每次上早班、中班的時候，提前20分鐘到崗接班，做到班中有事，隨叫隨到，遇到加班加點更是常事，出色的完成了各項工作任務(wù)?，F(xiàn)將本人20xx年的工作情況匯報如下：

一、加強思想政治學(xué)習(xí)，不斷提高自身素養(yǎng)

認真學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀，把學(xué)習(xí)作為工作和生活中的一項重要內(nèi)容，夯實理論基礎(chǔ)，不斷汲取新的知識，更新理念，提高自己的政治水平，堅持科學(xué)發(fā)展觀，以適應(yīng)社會發(fā)展和社會經(jīng)濟發(fā)展的客觀要求。

二、恪盡職守，認真完成本職工作

在工作中，嚴(yán)格遵守班組里的各項規(guī)章制度，愛崗敬業(yè)、扎實工作、熱情服務(wù)、勤學(xué)苦干，充分發(fā)揮一不怕苦、二不怕累、確保成功的戰(zhàn)斗精神，任勞任怨，不畏困難。在本職崗位上發(fā)揮出應(yīng)有的作用。

三、努力學(xué)習(xí)，不斷提升業(yè)務(wù)水平

我深知在社會發(fā)展如此之快的今天不斷學(xué)習(xí)提高是多么的重要，只有能認真學(xué)習(xí)才能更好的完成自己的工作任務(wù)，更好的為人民服務(wù)。為了不斷提高自身技能，我從不放過每一個學(xué)習(xí)的機會，在工作中虛心求教，不斷總結(jié)完善，創(chuàng)新思路，科學(xué)統(tǒng)籌，大大的提高了工作效率。利用業(yè)余時間參加高等教育自學(xué)考試，并于今年7月份拿下本科畢業(yè)證，工作總結(jié)《電信客服工作總結(jié)》()。為自己更好的完成本工作打下了堅實的基礎(chǔ)。

四、樹立工作目標(biāo)，創(chuàng)品牌服務(wù)形象

心系客戶，想之所想，急之所急，“客戶滿意、業(yè)務(wù)發(fā)展”始終作為我的工作目標(biāo)，盡自己所能為客戶排憂解難，主動熱情，迅速辦理，及時回復(fù)，用誠心、細心、耐心、精心，為客戶提供優(yōu)質(zhì)熱忱的服務(wù)。

作為一名入黨積極分子，發(fā)展對象的我要時刻謹記黨的教誨，時刻以黨員的行為準(zhǔn)則來約束自己，要不斷的鞭策自己，不斷地完善自己，在班組中起先鋒模范帶頭作用。積極向黨組織靠攏，爭取早日成為黨組織中的一員。

在20xx年這一年里，經(jīng)本人在學(xué)習(xí)、工作、生活等各方面的努力，得到了分公司各位領(lǐng)導(dǎo)和班組所有員工、相關(guān)班組的一致認可。再次被組員評選為20xx年分公司先進生產(chǎn)工作者。本人在近些年來所取的成績，都離不開分公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的熱心的幫助。

在新的一年中，我一定要把工作做的更出色些，把每一位用戶都當(dāng)成自己知心的朋友，熱心的為用戶服務(wù)。勇于面對各種困難和挑戰(zhàn)，努力鑄就生命的輝煌。盡自己努力，為我們的企業(yè)貢獻自己的一份力量，為我們的企業(yè)樹立新的形象，朝著“更快、更高、更強”方向邁進，突破，沒有終點。

20xx年電信客服人員個人工作總結(jié)的延伸內(nèi)容：工作總結(jié)的結(jié)構(gòu)形式是什么？它的內(nèi)容又包括哪些？

年終總結(jié)（含綜合性總結(jié)）或?qū)ｎ}總結(jié)，其標(biāo)題通常采用兩種寫法，一種是發(fā)文單位名稱+時間+文種，如《銅仁地區(qū)煙草專賣局20xx年工作總結(jié)》；另一種是采用新聞標(biāo)題的形式，如松桃縣大興訪送部的卷煙零售戶誠信等級管理專題總結(jié)：《客戶爭等級，誠信穩(wěn)銷量》。

正文一般分為如下三部分表述：1、情況回顧這是總結(jié)的開頭部分，叫前言或小引，用來交代總結(jié)的緣由，或?qū)偨Y(jié)的內(nèi)容、范圍、目的作限定，對所做的工作或過程作扼要的概述、評估。這部分文字篇幅不宜過長，只作概括說明，不展開分析、評議。2、經(jīng)驗體會這部分是總結(jié)的主體，在第一部分概述情況之后展開分述。有的用小標(biāo)題分別闡明成績與問題、做法與體會或者成績與缺點。如果不是這樣，就無法讓人抓住要領(lǐng)。專題性的總結(jié)，也可以提煉出幾條經(jīng)驗，以起到醒目、明了。運用這種方法要注意各部分之間的關(guān)系。各部分既有相對的獨立性，又有密切的內(nèi)在聯(lián)系，使之形成合力，共同說明基本經(jīng)驗。3、今后打算這是總結(jié)的結(jié)尾部分。它是在上一部分總結(jié)出經(jīng)驗教訓(xùn)之后，根據(jù)已經(jīng)取得的成績和新形勢、新任務(wù)的要求，提出今后的設(shè)法、打算，成為新一年制訂計劃的依據(jù)。內(nèi)容包括應(yīng)如何發(fā)揚成績，克服存在問題及明確今后的努力方向。也可以展望未來，得出新的奮斗目標(biāo)。

電信客服工作總結(jié)【篇3】

2012年1月我加入了電信客服中心，很幸運的是，我們呼叫中心本身就是一個充滿了激情和活力的團隊，而且每一個身處其中的人在“逆水行舟，不進則退”的動力支持中積極地參予著這個團隊的建設(shè)。在與另外一位班長良好而默契的配合下，我們彼此取長補短，查漏補缺，再加上部門經(jīng)理的大力支持和富有親和力的微笑，不管遇到什么困難，我們都能團結(jié)一心，尋求到行之有效的處理辦法，渡過難關(guān)，將話務(wù)管理工作日臻完善地進行下去。眾所周知，公話業(yè)務(wù)歷來是用戶爭議和投訴的焦點，公話及卡類用戶每月因業(yè)務(wù)上的原因在呼叫中心的投訴率是最高的，班長工作中很大一部分壓力就是來源于此，所以在處理此類投訴時總是如履薄冰，小心謹慎，唯恐因處理不好而引起越級投訴。而每每遇到難以決定或影響較大的投訴時總少不了上級領(lǐng)導(dǎo)的幫忙和引導(dǎo)，這在很大程度上為班長的工作減輕了壓力，那是一種“天塌下來有人一起扛著”的踏實感。記憶中有好幾起這樣的投訴，但都有驚無險，最終成為鍛造我們能力的經(jīng)歷而不斷豐富著我們的客服生涯。

細細回憶這段時間以來的工作過程及目前公話組的整個狀態(tài)，雖然在我們大家的共同努力下有了較大的變化，但是仍有許多的缺點和不足等著我們?nèi)ヒ?guī)劃和改觀。首先在服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)意識方面離省局的要求還存在較大差距，不管成功與否，我們都將不斷地摸索和嘗試，如作大型的關(guān)于服務(wù)意識及情緒管理方面的培訓(xùn)來激發(fā)前臺的工作積極性。或為了提高語音親和力，作語音藝術(shù)培訓(xùn)及在公司工會的倡導(dǎo)和鼓勵下號召全話務(wù)中心參與詩歌朗誦大賽等嘗試，在培養(yǎng)聲音魅力過程中，讓電話交流的載體更加生動，由此而產(chǎn)生一批更加出色的客服代表。然后是在座席間工作紀(jì)律及員工思想動態(tài)上將進一步加大管理力度，由于公話組是呼叫中心人數(shù)最多的一個組，對于今后的工作可謂任重而道遠。

電信客服工作總結(jié)【篇4】

轉(zhuǎn)眼間，我來到中國電信寬帶維護部工作已經(jīng)一年的時間了。在這一年的時間里，自己學(xué)習(xí)到了很多有關(guān)寬帶的知識。為了更好地完成工作，總結(jié)經(jīng)驗，揚長避短，提高自己的業(yè)務(wù)技能，現(xiàn)將工作情況作工作總結(jié)如下：

自來到移動公司那天起，我就給自己制定了一個目標(biāo)，那就是：只要干，就要干好，努力做出最優(yōu)異的成績，我相信自己的能力，我也自信，經(jīng)過努力，我想我一定能成功。

自xxxx年12月26日工作以來，我認真完成工作，努力學(xué)習(xí)，積極思考，工作能力逐步提高。剛進入新的工作崗位時，為了配合adsl與端口的綁定工作，和百路達公司的工作人員一起到用戶端摸排用戶機器的網(wǎng)卡mac地址。為了確保端口的正確無誤，摸排資料的準(zhǔn)確，為將來端口的順利綁定打下了堅實的基礎(chǔ)。

緊接著又做了一部分資源上線的工作。包括模塊局的建立和dslam設(shè)備的內(nèi)連接及外連接。這些工作使自己更加熟練的操作使用客服系統(tǒng)。而且對機房設(shè)備有了一定的了解，使自己對上層設(shè)備有了更加感官上的認識。

當(dāng)分公司搬到新的辦公場所后，公司的內(nèi)部辦公網(wǎng)絡(luò)交由我們維護。在為開通每一個信息點時，使自己學(xué)習(xí)到了更多的網(wǎng)絡(luò)知識，更加提高了自己的實際動手能力。同時，為了確保每一個信息點的及時正常使用，使公司的各位領(lǐng)導(dǎo)及每一位同志盡快的在新的辦公環(huán)境中投入到工作中，我和班上的幾位同事加班加點的完成了這項艱苦的任務(wù)。

在投入到新的辦公環(huán)境后，我也開始了新的工作DD故障預(yù)處理。這項工作使自己掌握了基本的adsl技術(shù)。可以處理大部分的用戶端故障。為了解決一些外線班處理不了的問題，自己和外線人員一起機房和用戶端處理。在用戶家，每一句話都代表著公司形象。所以，我在實際工作中，時時嚴(yán)格要求自己，做到謹小慎微。

此外，火車跑的快還靠車頭帶，由于剛參加工作，無論從業(yè)務(wù)能力，還是從思想上都存在許多的不足。在這些方面我都得到了部門領(lǐng)導(dǎo)及本部門的老員工的正確引導(dǎo)和幫助，使我在工作能力提高，方向明確，態(tài)度端正。從而，對我的發(fā)展打下了良好的基礎(chǔ)。

踏入新的工作崗位后，經(jīng)過一年的鍛煉，使自己對這份工作有了更多更深的認識。對于工作或者說事業(yè)，每個人都有不同的認識和感受，我也一樣。對我而言，我通常會從兩個角度去把握自己的思想脈絡(luò)。

首先是心態(tài)，套用米盧的一句話“態(tài)度決定一切”。有了正確的態(tài)度，才能運用正確的方法，找到正確的方向，進而取得正確的結(jié)果。具體而言，我對工作的態(tài)度就是選擇自己喜愛的，然后為自己的所愛盡自己最大的努力。我一直認為工作不該是一個任務(wù)或者負擔(dān)，應(yīng)該是一種樂趣，是一種享受，而只有你對它產(chǎn)生興趣，徹底的愛上它，你才能充分的體會到其中的快樂。我相信我會在對這一業(yè)務(wù)的努力探索和發(fā)現(xiàn)中找到我工作的樂趣，也才能毫無保留的為它盡我最大的力量?？梢哉f，懂得享受工作，你才懂得如何成功，期間來不得半點勉強。

其次，是能力問題，又可以分成專業(yè)能力和基本能力。對這一問題的認識我可以用一個簡單的例子說明：以一只駱駝來講，專業(yè)能力決定了它能夠在沙漠的環(huán)境里生存，而基本能力，包括適應(yīng)度、堅忍度、天性的警覺等，決定了它能在沙漠的環(huán)境里生存多久。具體到人，專業(yè)能力決定了你適合于某種工作，基本能力，包括自信力，協(xié)作能力，承擔(dān)責(zé)任的能力，冒險精神，以及發(fā)展?jié)摿Φ龋瑢⒅苯記Q定工作的生命力。一個在事業(yè)上成功的人，必是兩種能力能夠很好地協(xié)調(diào)發(fā)展和運作的人。

物管：主管發(fā)貨，對于這個行業(yè)最重要的是需要有責(zé)任心，也就是要管的事情太多了，從前臺客服引進的訂單，到揀貨包裝，物品的管理采購，及下月的預(yù)估采購報表等等，這個崗位是個苦差事，但如果懂得安排和靈活調(diào)整還是相對比較輕松的一個崗位。

在今后的工作中，我會加倍的努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識，掌握更多的業(yè)務(wù)技能，為將來的工作打好堅實的基礎(chǔ)。

在作風(fēng)上，能遵章守紀(jì)、團結(jié)同事、務(wù)真求實、樂觀上進，始終保持嚴(yán)謹認真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng)，勤勤懇懇，任勞任怨。在生活中發(fā)揚艱苦樸素、勤儉耐勞、樂于助人的優(yōu)良傳統(tǒng)，始終做到老老實實做人，勤勤懇懇做事，勤勞簡樸的生活，時刻牢記自己的責(zé)任和義務(wù)，嚴(yán)格要求自己，在任何時候都要努力完成領(lǐng)導(dǎo)交給的任務(wù)。

一張張考試卷，成績從七八特別上升到九十多分，凝聚了多少汗水與心血;一陣陣訓(xùn)練打字時鍵盤的敲打聲，打破了多少個靜夜的沉寂;一本本寫滿了業(yè)務(wù)知識的筆記本，記錄了多少個不平凡的日子。循環(huán)往復(fù)的操作規(guī)程，高強度的工作，不斷磨礪著我的意志。就是這簡樸而又充實的工作，使我的心里布滿了欣慰與滿意。鞭策著我做到腳踏實地，干一行、愛一行、鉆一行，時辰謹記“老誠實實做人、踏踏實實做事”的做人宗旨，把真誠的微笑送給每一位客戶。

隨著端口綁定工作的深入，新工作內(nèi)容的展開，可以預(yù)料我們的工作將更加繁重，要求也更高，需掌握的知識更高更廣。為此，我將更加勤奮的工作，刻苦的學(xué)習(xí)，努力提高文化素質(zhì)和各種工作技能，做出應(yīng)有的貢獻。

今后我將以嶄新的精神狀態(tài)投入到工作當(dāng)中，努力學(xué)習(xí)，提高工作效率，熟練業(yè)務(wù)能力。積極響應(yīng)公司加強管理的措施，遵守公司的規(guī)章制度，做好本職工作。

電信客服工作總結(jié)【篇5】

時間總是過的很快，轉(zhuǎn)眼之間我已經(jīng)來到___大家庭有將近六個月的時間了，我是在20__年8月20日踏進了___的大門，還記得當(dāng)初來___應(yīng)聘的是銷售的職位，但是由于剛畢業(yè)房產(chǎn)知識實在是欠缺，所以就轉(zhuǎn)為客服部門工作，回首這半年的時間有很多的收獲：

1.要感謝各位領(lǐng)導(dǎo)對我的栽培，從我剛進來時對房產(chǎn)知識的一竅不通到現(xiàn)在，是領(lǐng)導(dǎo)和各位同事不厭其煩的教導(dǎo)。

2.客服的基礎(chǔ)工作，維護qq群，在論壇發(fā)帖子，樓盤評論的更新;以及看房活動之后的電話回訪，報廣整理等工作。

4.從剛開始的對看房活動沒有一點概念到現(xiàn)在可以獨立自己帶活動，一場場的活動都讓人難忘，還記得剛開始的看房每場下來都是出一大堆的岔子，隨著時間的累積，看房活動的增多，現(xiàn)在每個人都可以獨立帶看房團了，雖然每場看房下來每個人都累的不想動，但是聽著網(wǎng)友對我們高度的評價每個人的臉上還是路出了欣慰的笑容，因為有了網(wǎng)友的肯定我們更加堅信：我們可以做的更好。

5.公司對我們客服的期望是做到顧問式客服，我知道離這個期望還有很大的一段距離，明年我會更加的努力去學(xué)習(xí)更多的專業(yè)知識，和自身素質(zhì)的提高，早日達到公司對我們的要求。

7.客服今后的工作可謂任重而道遠，所以不管以后的工作將會發(fā)生什么樣的變化，我都不敢有絲毫的松懈，并且將更加的認真地做好自己份內(nèi)的事，努力克服個性和年齡的弱點，推開障礙和阻力。我相信自己不管受歲月如何地磨礫而產(chǎn)生變化，但是追求完美、永不言敗的個性永不會變。

8.我的信念是活到老，學(xué)到老，要自信一生，也許，只有用學(xué)習(xí)的心態(tài)來支撐自己，才能使我這個年輕人以后在這個行業(yè)做得更有活力、更具創(chuàng)意和更加從容一些吧。

20__即將過去，新的一年就要到來，揮揮手告別09的一切不快，迎來嶄新的20__，相信___能夠更上一個臺階。下面是個人的一些意見和建議：

1.我們建立的客戶檔案有很多一部分客戶資源都浪費掉了，比如說最近有很多退群的人都是買完房子了然后就感覺與___無關(guān)了，就退群了。

2.一周兩場的看房活動，每場都得是到場的人數(shù)情況很不錯，這樣也加劇了我們的工作量，不得不在群里邊推廣，一天幾遍的推廣，也有很多人就是因為qq群一直在不停的閃還都是些無用的信息都退群了，我在想是否我們可以用一種更好的方法來推廣我們的看房，qq群的空間是有限的但是外界的資源是無限的。

;這樣也不至于客戶問起一些比較尖銳的問題的時候不知道，顯得很不專業(yè)。

4.領(lǐng)導(dǎo)和員工的溝通方法：金無足赤，人無完人。任何人都不可能犯一點錯誤，希望今后出現(xiàn)什么問題，不管領(lǐng)導(dǎo)是怎么指出，但是必須得有一個好的態(tài)度，態(tài)度決定一切，因為每個人自己都是想盡力做好自己的工作的，但是心情好了做起來事情會格外用力也會格外好的，任何事情出現(xiàn)了差錯，相互埋怨是解決不了問題的。

5.很多是事情如果自己不設(shè)身處地的去做了就不會明白其中的艱辛和難處，希望以后領(lǐng)導(dǎo)安排工作的時候能夠自己親身體驗了之后再來評價員工，而不是有什么問題就只是一味的指責(zé)，施加壓力，如果自己體會過了之后也能給員工樹立一個榜樣，這樣我們也會更有信心。

6.規(guī)章制度：如果安排什么工作了，有什么要求，希望打印出來這樣我們也有個參考標(biāo)準(zhǔn)，這樣之前到底有沒有要求就有一目了然，省得在出問題的時候說曾經(jīng)說過，但是都不知道。

7.客服部的工作確實很重要，但是我覺得要保證客服部的員工有一個很好的休息，身體是革命的本錢，健康的身體才能更好的工作。

電信客服工作總結(jié)【篇6】

電信客服代表工作總結(jié)

作為一名電信客服代表，我從事著與客戶溝通、解決問題、提供支持和維護客戶關(guān)系等重要工作。我在這個職位上工作了一段時間，積累了一些寶貴的經(jīng)驗。在這篇文章中，我將詳細介紹我的工作總結(jié)，包括我所面臨的挑戰(zhàn)、如何應(yīng)對挑戰(zhàn)以及取得的成就。

作為一名電信客服代表，我每天都要面對大量的來電。有些客戶可能充滿情緒，有些可能非常焦急，而另一些則可能非常困惑。一個關(guān)鍵的挑戰(zhàn)是要保持冷靜、專業(yè)和耐心。我學(xué)會了如何傾聽客戶的問題，有效地與他們溝通，并提供準(zhǔn)確的解決方案。不管客戶的需求有多么復(fù)雜，我都會盡力滿足他們的期望，并確保他們對服務(wù)的滿意度。

服務(wù)質(zhì)量是我工作的核心。我相信，提供優(yōu)質(zhì)的客戶體驗對于電信公司來說至關(guān)重要。我努力確保每一次客戶來電都能得到及時、準(zhǔn)確、友好和專業(yè)的回答。我熟悉公司的產(chǎn)品和服務(wù)，并能迅速解決客戶的問題。如果遇到我無法解決的問題，我會主動尋求幫助，保證及時解決客戶的困擾。

團隊合作也是我工作的重要部分。作為一名電信客服代表，我經(jīng)常需要與其他部門密切合作，如技術(shù)支持、財務(wù)或銷售團隊。這些合作確保了客戶的問題能夠得到全面的解決，并加強了公司內(nèi)部的協(xié)作與合作。我學(xué)會了如何有效地與其他團隊成員溝通，并共同努力解決客戶面臨的問題。

在我從事電信客服代表工作期間，我也取得了一些成就。我成功解決了大量客戶的投訴和問題，提高了客戶滿意度。我也注意到，通過熱情友好地與客戶交流，讓他們感到被重視和尊重，可以增強他們對公司的信任和忠誠度。我也逐漸提高了自己的技能和知識水平，成為一個越來越有經(jīng)驗和專業(yè)的電信客服代表。我能更快地識別問題，并提供更準(zhǔn)確的解決方案，從而節(jié)省了時間和資源。

小編認為，作為一名電信客服代表，我認為這個職位要求我們具備溝通技巧、專業(yè)知識和良好的團隊合作能力。通過保持冷靜和專業(yè)的態(tài)度，我成功地解決了各種客戶問題，并提高了客戶滿意度。我也在個人層面取得了成就，不斷提高自己的技能和知識。我相信，作為電信客服代表，我們的工作對于公司的成功至關(guān)重要，我將繼續(xù)努力為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，并為公司的發(fā)展做出貢獻。

電信客服工作總結(jié)【篇7】

我作為一名中國電信的客服人員已經(jīng)三年了。在這三年里，有苦有累，有歡樂也有感動。有收獲有疑問，有成熟更有對客服將來的不斷探究。

在過去的三年里，我的進步是直線向上的，緩而不慢，細而扎實。由于作為一個客服人員，我深知根本功要做好做實，微笑要留住，禮貌要恰當(dāng)，急躁要保持，這些非一日之促成。這個工夫是細水長流，焦急不得，不近功也不能急利。于自己的成長有更好的磨練。在平凡的客服里我努力展現(xiàn)了自己優(yōu)秀的一面。在kpi的考核中每月被評為優(yōu)秀客戶代表。在_年作為優(yōu)秀代表派往_進展親和力培訓(xùn)，在_年被安排去_10000號溝通學(xué)習(xí)，期間我的屢次建議被領(lǐng)導(dǎo)接受。由于成績突出，被評為_年度優(yōu)秀員工。在文娛方面，興趣廣。愛好文筆。在去年5月份舉辦的“電信產(chǎn)品廣告征集”中被接受一條有價值的廣告語。今年5月份在五四青年節(jié)組織成員創(chuàng)作和表演節(jié)目，獲得大家的好評。

做客服，人說“這是在做吃力不討好的事”。的確，客服需要處理的事有時是那么瑣碎，每天忙勞碌碌，每天都會遇到各種各樣的客戶，禮貌的，粗魯?shù)模兄x的，生氣的，講理的，不講理的，打錯電話的……剛開頭的時候，每天的心情也會隨著遇到的事情，遇到的客戶而轉(zhuǎn)變。被客戶罵了兩句，心情變得沉重，笑不出來;被客戶表揚了，立刻輕快起來，熱忱而周到。想想這是很不成熟的表現(xiàn)。所幸我得到四周許多同事們的幫忙，使我漸漸成熟起來。用戶真誠的道謝和滿足的笑聲使我體會到了自己的`價值。在初接電話，對客戶所提出的問題，我不敢輕易做出回應(yīng)。但很快，我便意識到除了有熱忱的態(tài)度之外更應(yīng)當(dāng)有豐富而扎實的業(yè)務(wù)學(xué)問，才不致以使自己沒有足夠信念來正確答復(fù)客戶的問題。于是，我養(yǎng)成了利用工作之余的時間來熟識業(yè)務(wù)學(xué)問與做疑難問題記錄的習(xí)慣。記得當(dāng)時接線時，我遭受許多困難，不止一次沒有完全答復(fù)好客戶提出的問題，甚至遭受到客戶的投訴，我的心情在很長一段時間內(nèi)都處于最低谷。但是，我沒有因此而放棄自己，而是始終在查找弊端，不恥下問，加強業(yè)務(wù)積存和學(xué)習(xí)，還主動利用業(yè)余時間多聽了一些優(yōu)秀的錄音。經(jīng)過一年的努力，我最終沒令自己絕望，榮獲“優(yōu)秀話務(wù)員”的稱號，得到大家的認可和贊許。

記得有一天晚上接到一個客戶電話，說他家的小靈通被搶，要立刻報停，但是報不出機主是他愛人的身份證號而被話務(wù)員委婉拒絕，并告知只能明天到營業(yè)廳去處理。我接到他的電話時他的心情顯得頗為感動，明顯他是屢次打入過。沒有值班長在場，怎么辦?嚴(yán)格遵守規(guī)章制度是我們的準(zhǔn)則，但用戶的利益這時可能也會受到損失。用客戶的話說“我以人格擔(dān)?！边@樣的沉重的話時，我立刻說：“先生，我信任您?！辈⒕唧w登記他個人的身份證號，并告知其明天到營業(yè)辦理后續(xù)事項。用戶真誠道謝。這件事給我很深的感受。當(dāng)處理一件麻煩又敏感的問題，當(dāng)客戶利益和公司規(guī)章制度發(fā)生沖突時，又不損害公司利益狀況下，我們是多為用戶考慮還是可怕?lián)?dāng)一些責(zé)任?是用看似不會出錯的正值理由推辭還是敏捷處理，敢于擔(dān)當(dāng)一些責(zé)任?做一名客服人員絕不是單純做完一件事。要把一件做好，考慮周全，拿捏準(zhǔn)了，這是要費工夫去努力的。所謂為客戶著想，替客戶分憂，達成客戶心愿，絕非口上那句“先生，您的心情我能理解”就可以完成，而是需要我們具有敢于擔(dān)當(dāng)責(zé)任的責(zé)任心和藹于分析和處理的推斷力和執(zhí)行力才能真正為客戶完成心愿，提升我們公司的效勞質(zhì)量和效勞形象。這對于每個從事客服行業(yè)的人來說不管在體力和智力方面都是一個挑戰(zhàn)，然而這樣的挑戰(zhàn)使得我的人生變得精彩而充實。

做一名合格的客服人員，我想僅做好業(yè)務(wù)工作是遠遠不夠的。平常我會學(xué)習(xí)與工作有關(guān)的書籍，如《銷售心理學(xué)》，《市場效勞營銷》《電話營銷》等，與同事爭論電話效勞技巧有關(guān)的案例，更加充實自己。了解客戶心理，使我從閱歷中明白“對不起”“實在不好意思”比“先生，很愧疚”來的不易引起客戶的反感，一句“我們會轉(zhuǎn)業(yè)務(wù)部門，或說我們會轉(zhuǎn)_部門(直接說出部門名字)為您處理”比“我們會轉(zhuǎn)相關(guān)部門幫您處理”更易承受，用戶會感覺不是在敷衍。

我常在客服論壇上和同行們溝通心得，敘述我們客服人自己的客服故事，一起探討我們的客服將來。關(guān)注客服行業(yè)的進展，關(guān)注客服群體，關(guān)注這個群體的心理安康及心態(tài)變化，還有這個風(fēng)華正茂的年輕群體的職業(yè)生涯規(guī)劃和職業(yè)轉(zhuǎn)型，關(guān)注我們客服人員的本身，了解我們自己的職業(yè)成長環(huán)境，我不覺得這比關(guān)注客戶心理或者是關(guān)注社會其他弱勢群體要不重要得多。這些對我們做好客服，今后以更加健穩(wěn)的心態(tài)對待我們的工作是有幫忙的。這對我們的企業(yè)也是有意義的。我們個人應(yīng)當(dāng)更加要去了解。我想要做一個合格的，優(yōu)秀的，有綜合素養(yǎng)客服人員，這些都是應(yīng)當(dāng)關(guān)注的。

平凡的客服，不平凡的事業(yè)。我的經(jīng)受是平凡的，做的事也很平凡，但每個時間階段的工作所得，所思索的，所感悟的都是無價之寶。我想這就是我做一名中國電信話務(wù)員從事客服工作，挑戰(zhàn)人生的一個起點。

電信客服工作總結(jié)【篇8】

轉(zhuǎn)瞬間，20__年在我們忙碌的工作中已經(jīng)過去。

回首20__年物業(yè)公司客服部，可說是進一步發(fā)展的一年，不斷改善完善各項管理機能的一年。在這當(dāng)中，物業(yè)客服部得到了公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持，同時也得到了其他各部門的大力協(xié)助，經(jīng)過全體客服人員一年來的努力工作，客服部的工作較上一年有了很大的提高，各項工作制度不斷得到完善和落實，"業(yè)戶至上"的服務(wù)理念深深烙入每一位客服工作人員的腦海。

回顧一年來的客服工作，有得有失?，F(xiàn)將一年來的客服工作總結(jié)如下:。

一、深化落實公司各項規(guī)章制度和客服部各項制度。

在20__年初步完善的各項規(guī)章制度的基礎(chǔ)上，20__年的重點是深化落實，為此，客服部根據(jù)公司的發(fā)展現(xiàn)狀，加深其對物業(yè)管理的認識和理解。同時，隨著物業(yè)管理行業(yè)一些法律、法規(guī)的出臺和完善，客服部也及時調(diào)整客服工作的相關(guān)制度，以求更好的適應(yīng)新的形勢。

利用每周五的客服部例會時間，加強對本部門人員的培訓(xùn)工作。培訓(xùn)工作是根據(jù)一周來在工作當(dāng)中遇到的實際問題展開的，這樣就做到了理論與實際的結(jié)合，使每位客服人員對"服務(wù)理念"的認識更加的深刻。

三、日常報修的處理。

據(jù)每周末的工作量統(tǒng)計，"日接待"各種形式的報修均達十余次。根據(jù)報修資料的不一樣進取進行派工，爭取在最短的時間內(nèi)將問題解決。同時，根據(jù)報修的完成情景及時地進行回訪。

四、__區(qū)物業(yè)費的收繳工作。

根據(jù)年初公司下達的收費指標(biāo)，進取開展__、__區(qū)物業(yè)費的收繳工作。最終在物業(yè)經(jīng)理、書記及其它各部門的支持下，完成了公司下達的收費指標(biāo)。

五、能源費的收繳工作。

如期完成__區(qū)每季度入戶抄水表收費工作的同時，又完成了公司布置的新的任務(wù)-----__區(qū)首次入戶抄水表收費工作。

六、__區(qū)底商的招租工作。

制定了底商的招租方案，并在下半年成功的引進了"超市、藥店"項目。

七、部分樓宇的收樓工作。

在_月份，完成了_#、_#的收樓工作;同時，又完成了部分__區(qū)回遷樓(_#--1、2單元)收樓工作。

八、"情系青海玉樹地震"組織開展募捐活動。

在得知青海玉樹地震的消息后，物業(yè)公司領(lǐng)導(dǎo)立即決定在社區(qū)內(nèi)進行一次以"為災(zāi)區(qū)人民奉獻一份愛心"的募捐活動，這項任務(wù)由客服部來完成。接到指示后，客服部全體人員進取獻計獻策，最終圓滿的完成了這次募捐活動。

九、節(jié)日期間園區(qū)的裝點布置工作

進取完成各節(jié)日期間園區(qū)內(nèi)的裝點布置工作，今年公司加大了對圣誕節(jié)(倍受年輕人關(guān)注的節(jié)日)期間園區(qū)裝點布置的力度，在小區(qū)__門及__區(qū)各大堂內(nèi)購置了圣誕樹及其各種裝飾品。

十、業(yè)主座談會。

在春節(jié)前夕，組織進行了一年一度的業(yè)主座談會。邀請來的各位業(yè)主在會上進取發(fā)言，對物業(yè)公司的服務(wù)工作給了充分的肯定并提出了合理的提議。

總之，在20__年的工作基礎(chǔ)上，20__年我們滿懷信心與期望，在新的一年里我們堅信，只要我們勤奮工作，努力工作，進取探索，勇于進取，我們必須能以"最大的努力"完成公司下達的各項工作指標(biāo)。

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時光飛逝，轉(zhuǎn)眼____年立刻就要落下帷幕了?；厥准尤刖S新這個大家庭工作的日了，心中感慨萬千。跟單員是公司對外溝通的窗口，其工作也是很重要的，需要做到很細心和很好的耐心。我為能成為公司這一重要崗位中的一員而感到榮幸。此刻我將對一年來各項工作的完成情景進行總結(jié)：

1.訂單處理。

訂單評審合格率為100%?？蛻粲唵瓮ǔＳ须娫?口頭)、傳真以及qq三種方式。接到客戶訂單后，進行訂單評審(如是口頭訂單，與客戶再三確認并做好記錄)。確認產(chǎn)品型號、顏色、規(guī)格、數(shù)量、單價、金額、付款方式、交貨方式以及包裝要求等。在訂單評審這一工作上，從最初的生澀到此刻能熟練的處理，并且能獨擋一面，我覺得很開心，很有成就感。

2.產(chǎn)品跟蹤情景。

產(chǎn)品交付準(zhǔn)時率為98%。收到客人款項后，通知財務(wù)解鎖，時刻注意生產(chǎn)進度，產(chǎn)品入庫后及時通知物流公司走貨，并隨時進行跟蹤，確保交期。

3.與客戶進行溝通。

每一天至少給三個客戶打電話溝通聯(lián)系(除了當(dāng)天下單的客戶)，時刻了解本站客戶情景。

4.客戶資料整理。

很多客戶是由銷售公司轉(zhuǎn)過來，資料很不完整。是我的疏忽，沒及時建立完整的客戶檔案，我決定將客戶相關(guān)資料完善并建檔。對今后開發(fā)的新客戶也建立相應(yīng)的檔案。

二、____年工作規(guī)劃。

新的一年意味著新的起點新的機遇新的挑戰(zhàn)，我決心再接再厲，必須努力工作，打開一個新局面，期望我____年有著更加輝煌、燦爛的的工作成績。

2.及時、準(zhǔn)確的評審客戶訂單，準(zhǔn)確率到達100%;。

3.全面提升自已的工作本事、溝通技巧;。

4.服從領(lǐng)導(dǎo)的工作安排，做事認真、仔細，各項報表準(zhǔn)確率為100%。

電力系統(tǒng)工作總結(jié)模板14篇

時間一晃而過，工作已接近尾聲，我們可以盡快去做一份工作總結(jié)了。全面的工作總結(jié)，能讓我們不斷優(yōu)化自身職業(yè)技能。那么撰寫總結(jié)還需要注意哪些方面呢？考慮到你的需要，小編特地編輯了“電力系統(tǒng)工作總結(jié)模板14篇”，希望對大家有所幫助。

電力系統(tǒng)工作總結(jié) 篇1

本人95年7月畢業(yè)于華北電力大學(xué)，所學(xué)專業(yè)為電力系統(tǒng)及自動化。后分配至，96年8月取得助理工程師資格。幾年來在身邊師傅同事及領(lǐng)導(dǎo)的幫助下做了一些專業(yè)技術(shù)工作，現(xiàn)做如下介紹：

一、繼電保護定值整定工作（10kv及以下）

96年9月至97年擔(dān)負分公司10kv配電線路（含電容器）、10kv用戶站繼電保護定值整定工作，由于分公司原來沒有整定人員，但自從開展工作以來建立了繼電保護整定檔案資料，如系統(tǒng)阻抗表、分線路阻抗圖、系統(tǒng)站定值單匯總（分線路）用戶站定值單匯總（分線路），并將定值單用微機打印以規(guī)范管理，還包括各重新整定定值的計算依據(jù)和計算過程，形成較為完善的定值整定計算的管理資料。近兩年時間內(nèi)完成新建貫莊35kv變電站出線定值整定工作和審核工作。未出現(xiàn)誤整定現(xiàn)象，且通過對系統(tǒng)短路容量的計算為配電線路開關(guān)等設(shè)備的選擇提供了依據(jù)。97年底由于機構(gòu)設(shè)置變化，指導(dǎo)初級技術(shù)人員開展定值整定工作并順利完成工作交接。

二、線損專業(yè)管理工作

96年至98年9月，作為分公司線損專責(zé)人主要開展了以下工作：完成了線損統(tǒng)計計算的微機化工作，應(yīng)用線損計算統(tǒng)計程序輸入表碼，自動生成線損報表，并對母線平衡加以分析，主持完成理論線損計算工作，利用理論線損計算程序，準(zhǔn)備線損參數(shù)圖，編制線損拓補網(wǎng)絡(luò)節(jié)點，輸入微機，完成35kv、10kv線路理論線損計算工作，為線損分析、降損技術(shù)措施的采用提供了理論依據(jù)，編制“九五”降損規(guī)劃，96-98各年度降損實施計劃，月度、季度、年度的線損分析，積極采取技術(shù)措施降低線損，完成貫莊、大畢莊等35kv站10kv電容器投入工作，完成迂回線路、過負荷、供電半徑大、小導(dǎo)線等線路的切改、改造工作，98年關(guān)于無功降損節(jié)電的論文獲市電力企協(xié)論文三等獎，榮獲市電力公司線損管理工作第二名。參與華北電力集團在天津市電力公司試點，733#線路降損示范工程的改造工作并撰寫論文。

三、電網(wǎng)規(guī)劃的編制工作四、電網(wǎng)建設(shè)與改造工作五、專業(yè)運行管理

參加制定專業(yè)管理制度，包括內(nèi)容是：供電設(shè)備檢修管理制度；技改、大修工程管理辦法；固定資產(chǎn)管理辦法實施細則；供電設(shè)備缺陷管理制度；運行分析制度；外委工程管理規(guī)定；生產(chǎn)例會制度；線路和變電站檢修檢查制度；技術(shù)進步管理及獎勵辦法；科技進步及合理化建議管理制度；計算機管理辦法、計算機系統(tǒng)操作規(guī)程。技術(shù)監(jiān)督管理與考核實施細則；主持制定供電營業(yè)所配電管理基本制度匯編。參加制定生產(chǎn)管理標(biāo)準(zhǔn)，內(nèi)容是：電壓和無功管理標(biāo)準(zhǔn)；線損管理標(biāo)準(zhǔn)；經(jīng)濟活動分析管理標(biāo)準(zhǔn)；設(shè)備全過程管理標(biāo)準(zhǔn)；主持制定專業(yè)管理責(zé)任制：線路運行專業(yè)工作管理網(wǎng)及各級人員責(zé)任制；變壓器專業(yè)工作管理網(wǎng)及各級人員責(zé)任制；防污閃工作管理責(zé)任制；防雷工作管理責(zé)任制；電纜運行專業(yè)工作管理網(wǎng)及各級人員責(zé)任制；變壓器反措實施細則。主持制定工程建設(shè)項目法人（經(jīng)理）負責(zé)制實施細則及管理辦法；城鄉(xiāng)電網(wǎng)改造工程招投標(biāo)管理辦法（試行）；城鄉(xiāng)電網(wǎng)改造工程質(zhì)量管理暫行辦法等。

積極開展季節(jié)性工作，安排布置年度的重要節(jié)日保電工作、重大政治活動保電安排、防汛渡夏工作，各季節(jié)反污工作安排。

這些工作的開展，有力地促進了電網(wǎng)安全穩(wěn)定運行。

總之，在這幾年來的專業(yè)技術(shù)工作中，自己利用所學(xué)的專業(yè)技術(shù)知識在生產(chǎn)實踐中做了一些實際工作，具備了一定的技術(shù)工作能力，但是仍存在著一些不足，在今后的工作中，自己要加強學(xué)習(xí)、克服缺點，力爭自己專業(yè)技術(shù)水平能夠不斷提高

電力系統(tǒng)工作總結(jié) 篇2

20xx年對×××有限公司來說，是不平凡的一年，是公司發(fā)生歷史性轉(zhuǎn)變的一年。形式喜人，形式逼人，在這樣的特殊環(huán)境下，作為發(fā)電部的值長，從公司利益出發(fā)，從發(fā)電部的實際情況出發(fā)，緊緊圍繞企業(yè)的建設(shè)目標(biāo)，創(chuàng)造性地開展工作，真正地搞好運行人員培訓(xùn)工作及人員整合工作。20xx年對發(fā)電部來說也是極不平凡的一年，對值長來說也是極具挑戰(zhàn)的一年。這一年，對我這個來說，有收獲，也有不足。收獲是我能在部門經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，克服了各種困難，編寫好教材及有關(guān)管理制度，切實抓好實習(xí)管理工作。不足之處，有很多工作還有提高的空間。

在管理方面

×××電力公司是生產(chǎn)特殊商品——————電能的發(fā)電企業(yè)，公司效益主要來自發(fā)電量。各團隊的執(zhí)行力如何對發(fā)電部的建設(shè)將產(chǎn)生直接影響。實習(xí)隊是一個團隊，第一培訓(xùn)小組也是個團隊，但無論是培訓(xùn)小組還是實習(xí)隊，我都要首先從團隊人員入手，將團隊人員進行合理搭配和組合，使每個團隊成員都能達到專業(yè)互補，能力互補，優(yōu)勢互補，協(xié)調(diào)有力。經(jīng)過整合之后，使團隊成員能夠取長補短，揚長避短，相互學(xué)習(xí)，相互幫助。彼此之間都能很好地協(xié)調(diào)配合。真正地提高團隊的執(zhí)行力和戰(zhàn)斗力。

若要保持值內(nèi)持久的執(zhí)行力，獎罰分明和績效考核是提高執(zhí)行力的前提，必須將值內(nèi)人員的獎勵與業(yè)績直接聯(lián)系起來。如果我們對做得好的員工給予適當(dāng)和及時的獎勵，對做得不好的員工進行考核，這就是告訴員工企業(yè)鼓勵和提倡什么，批評和反對什么。正確引導(dǎo)職工實現(xiàn)公司目標(biāo)。提高他們的主動性和積極性最終實現(xiàn)員工價值最大化和企業(yè)效益最大化。

為提高實習(xí)隊伍的整體素質(zhì)，我實習(xí)隊在管理上“嚴(yán)”字當(dāng)頭。為提高實習(xí)質(zhì)量，實習(xí)隊嚴(yán)格要求、嚴(yán)格管理；為樹立華潤形象，他們嚴(yán)肅紀(jì)律、嚴(yán)格制度；為提高學(xué)習(xí)效果，嚴(yán)守時間、嚴(yán)謹培訓(xùn)，使金竹山電廠的實習(xí)扎實穩(wěn)步地進行。

在實習(xí)期間，我公司實習(xí)人員遵規(guī)守紀(jì)、整齊劃一、謙虛好學(xué)的工作作風(fēng)和團隊制勝、激情投入、追求最好的華潤文化受到實習(xí)電廠同行們的一致好評。我想這與嚴(yán)格管理是分不開的。

我在培訓(xùn)方面

為了加快我公司4×600MW機組生產(chǎn)準(zhǔn)備工作的步伐，確保20xx年兩臺機組并網(wǎng)發(fā)電，在公司領(lǐng)導(dǎo)的統(tǒng)一部署、發(fā)電部的周密安排下，先后在×××電廠和×××電廠實習(xí)。

×××電廠鍋爐與我公司相似，均是W火焰鍋爐，并且是亞臨界自然循環(huán)爐，設(shè)計煤種相同；熱控系統(tǒng)一樣，都是ABB的；冷卻水采用的是帶有涼水塔式的二次循環(huán)。現(xiàn)在正趕上×××公司#2機整套啟動，是我們學(xué)習(xí)的好機會。而×××電廠主機和部分輔機與我公司一樣，且系統(tǒng)也相差不大，目前#1、#2機正常運行，#×機整機調(diào)試十月底會進入168h試運，#4機的工程進度和我公司#×機差不多。此次實習(xí)是我公司的最佳時機。

在人員培訓(xùn)方面我也做了大膽的嘗試，首先按發(fā)電部要求，制定切實可行的培訓(xùn)計劃，不同時期、不同階段、不同的崗位要有不同的培訓(xùn)計劃，為了提高培訓(xùn)效果，采取了現(xiàn)場考問、現(xiàn)場模擬操作，真正地提高了大家的動手能力，使大家現(xiàn)場與規(guī)程相結(jié)合，理論與實踐想結(jié)合，真正的達到高分高能?？傊?，我盡量給大家創(chuàng)造機會和環(huán)境，給大家一個發(fā)揮的空間和平臺，使大家從小機組向大機組轉(zhuǎn)變，從單專業(yè)向多專業(yè)轉(zhuǎn)變，真正進行通崗培訓(xùn)。

在考試方面

為了保證試題的崗位適宜、難度適宜、題量適度、內(nèi)容全面、注重操作、貼近現(xiàn)場，要求每個小組負責(zé)人出一套針對我公司實際、針對實習(xí)點的整套啟動、針對實習(xí)計劃、針對全能崗位的試題，然后在各套題目中有機組合定度出最后的試題，確保試題能真正地檢驗出每個隊員的真實水平。

其他工作

組織開展各種健康有益的活動，是凝聚力的重要手段。我根據(jù)發(fā)電部年青人多的特點，組織本小組每月一次的集體活動，通過這些活動激發(fā)了同事們要求上進的積極性；開展喜聞樂見的業(yè)余文化體育活動，調(diào)濟了職工緊張工作之余的生活情緒。即使在實習(xí)工作最緊張的時期，也不忘開展了形式多樣的競賽活動。如背畫系統(tǒng)大賽、籃球友誼賽、羽毛球比賽等等。通過開展有益的集體活動，提高了大家的凝聚力。也曾多次與南網(wǎng)、實習(xí)廠家舉行籃球賽，增進了彼此的溝通及友誼。

很感謝發(fā)電部領(lǐng)導(dǎo)能給我這樣的機會，使我在培訓(xùn)、管理及其他各個方面得到了鍛煉，并提高很快。當(dāng)然，我還會不斷地努力，從業(yè)務(wù)流程上下功夫，把工作開展得更好。

電力系統(tǒng)工作總結(jié) 篇3

一、指標(biāo)完成情況（截至11月30日）

1、售電量：售電量完成9055萬kwh，比去年增長9.3個百分點。

2、線損率：配網(wǎng)綜合線損完成4.3%，比年初中心下達的線損指標(biāo)6%，下降1.7百分點。

3、售電均價：綜合售電均價為525.25/千千瓦時，比年初中心下達的指標(biāo)增長4.85百分點。

4、電費回收：當(dāng)年電費回收率完成99.64%，舊欠電費回收率完成99.70%。

二、狠抓安全工作，不斷提高人員安全思想意識

安全生產(chǎn)是電力企業(yè)不變的主題，更是干好各項工作的重要保證，我班始終把“安全工作放在重之又重的位置，從抓組員安全教育入手，培訓(xùn)員工操作技能，落實安全責(zé)任制，加大考核力度，從而提高了組員對安全生產(chǎn)重要性的認識。從思想上牢固樹立了“安全第一”方針?，F(xiàn)將全年安全工作總結(jié)如下：

1、認真開展安全活動，加強職工安全思想教育。

為了提高組員對安全生產(chǎn)重要性的認識，一年來我班一直堅持每周一次的安全活動，從未間斷過。每次安全活動不僅僅是及時學(xué)習(xí)安全事故通報，更重要的是分析事故發(fā)生的原因，從中吸取教訓(xùn)。使每位班員清楚的認識到事故的危害性，清楚的認識到安全工作不容忽視。從思想上牢固的樹立“安全第一”方針。

2、按時開展安全培訓(xùn)，不斷提高職工安全思想意識

為了加強工作人員安全方面的知識，我們按照年度培訓(xùn)計劃，適時對職工進行安全培訓(xùn)，在春季大檢查前進行《電業(yè)安全工作規(guī)程》考試，十月底進行了新《電業(yè)安全工作規(guī)程》學(xué)習(xí)并經(jīng)考試合格。同時在日常工作中，及時對工作人員進行安全教育，使工作人員不斷提高安全自我保護意識。

3、嚴(yán)格規(guī)章制度，杜絕習(xí)慣性違章

為了保證安全生產(chǎn)，我們要求每位工作人員必須嚴(yán)格規(guī)章制度和規(guī)程規(guī)定執(zhí)行，堅持杜絕習(xí)慣性違章作業(yè)，對工作不認真者，嚴(yán)格按照經(jīng)濟考核的規(guī)定進行處罰。加強對車輛的管理，補充完善了車輛管理規(guī)定，嚴(yán)格了出車紀(jì)律，杜絕了交通事故的發(fā)生。

4、加強客戶的安全用電管理，確保電網(wǎng)安全運行

客戶的安全用電直接關(guān)系著客戶的經(jīng)濟效益，也影響著電網(wǎng)的安全運行。今年，因客戶責(zé)任引發(fā)了電網(wǎng)越級跳閘事故，給客戶和我公司造成了一定程度的損失，所以加強客戶安全用電管理是一項非常重要的工作。為此，我們依據(jù)相關(guān)安全管理規(guī)定，要求10kv專線客戶加強設(shè)備線路的巡檢工作、采取有效防止小動物入室的措施，并定期對這些用戶進行檢查及時有效的處理缺陷，做到客戶的安全管理可控、在控。協(xié)助和督促10kv客戶建立健全內(nèi)部安全管理制度及資料，使客戶的安全管理工作有章可循、有據(jù)可依。通過大量的工作，使客戶的安全用電水平有了較大的提高。

三、采取有效措施，大力降低線損

1、采用合理的管理模式，有效降低線損

通過采用組包線，人包變的管理模式，把線損指標(biāo)任務(wù)分配到人，線損指標(biāo)完成情況直接與工資掛鉤，有獎有罰，有效提高組員的積極性，降低了線損。

2、加大用電電檢查力度，更換不合格表計

從年初開始加大用電檢查工作力度，杜絕了“三電”情況的發(fā)生，并禁止“跑、冒、漏、滴”情況，一年來共查出竊電戶7戶，追回損失4.98萬元。查出表計燒壞90戶，及時更換到期表計359塊，其中包括高壓用戶表計70多組。

3、維護檔案，保證營銷系統(tǒng)統(tǒng)計數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性

用戶檔案準(zhǔn)確與否關(guān)系到線損統(tǒng)計的準(zhǔn)確程度，年初我班發(fā)現(xiàn)客戶檔案和營銷系統(tǒng)中客戶參數(shù)的混亂，致使統(tǒng)計數(shù)據(jù)誤差是造成各條配網(wǎng)線路線損率不穩(wěn)定的主要因素，在中心領(lǐng)導(dǎo)的支持下，我班協(xié)同其它各班組對所有的客戶檔案進行了核對、維護，并針對過去相鄰線路用戶檔案混亂這一情況，到現(xiàn)場對這部分用戶進行了逐一核對，保證了統(tǒng)計數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性。

四、存在的主要問題

1、配網(wǎng)線損率仍不穩(wěn)定，有時會出現(xiàn)反彈現(xiàn)象。

2、居民用戶當(dāng)月欠費不能按時繳納，這部分用戶欠費戶數(shù)多，電費回收慢。

3、電費回收率雖然有了很大的提高，但仍然存在催費人員責(zé)任心不強、催費不到位、連續(xù)欠費數(shù)月不采取停電措施的情況。

4、低壓定期下廠工作不能完全按照計劃按時進行。

5、低壓、商業(yè)用戶的用電管理工作還需加強。

6、班組管理工作還存在一定的不足。

7、優(yōu)質(zhì)服務(wù)仍有不到之處，主要表現(xiàn)在部分組員遇到素質(zhì)差叼蠻，無理等用戶時，不能從容面對。

8、我們的培訓(xùn)結(jié)果與我們預(yù)期的目的相比，差距還很大，組員的理論知識和實際操作還有待于提高。

五、下年度工作重點

1、加強配網(wǎng)線損管理，分析線損不穩(wěn)定的因素，針對這些因素制定有效措施；

2、加強臺區(qū)線損的管理，核對臺區(qū)用戶檔案，補充、完善臺區(qū)線損考核辦法，有效降低線損。

3、針對今年電費回收中出現(xiàn)的問題，修改、完善電費回收考核制度，并采取有效措施，不斷提高電費回收率；

4、加強大、中客戶的用電管理工作，以切實保證供用雙方的合法利益；加大用電檢查工作力度，堵絕跑、冒、滴、漏現(xiàn)象，堅決制止違章用電及竊電行為，維護正常的供用電秩序；

5、開展低壓、商業(yè)用戶的專項營業(yè)普查；

6、加強業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高全體人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力。

電力系統(tǒng)工作總結(jié) 篇4

為了打擊偷電漏電、杜絕違章用電，提高用電客戶的安全用電意識，維護正常的供用電秩序。xx年，我公司對供電轄區(qū)內(nèi)的用電客戶開展了廣泛的用電營業(yè)普查工作。共檢查各類用電客戶戶/次，建立健全了本供電網(wǎng)絡(luò)內(nèi)運行中的大宗工業(yè)用電客戶的技術(shù)檔案。對全局供電網(wǎng)絡(luò)內(nèi)110kva及以上容量的用電客戶每季度進行一次檢查，對個別有懷疑和電量突然下降的用電客戶進行了不定期抽查。同時，對私拉亂接等不安全用電和違章用電進行了整治，共計整改100kva及以上大型用電客戶計量裝置14處、糾正違章用電和不安全用電56處，查出配電房內(nèi)存在不安全隱患48處，查出記費點度表及電流互感器錯誤接線39處，查出有問題單相計量電能表93只、三相電能表7只，共計補收電量47895千瓦時，查獲資陽環(huán)宇器材廠、北郊肉聯(lián)廠等家單位竊電，共計罰補電量74678千瓦時。為減少供電企業(yè)經(jīng)濟損失起到了一定的作用，這是我公司通過對以往用電檢查工作的經(jīng)驗進行分析、總結(jié)的基礎(chǔ)上，制定出了一套完整、嚴(yán)密的工作程序。

一、建立健全組織機構(gòu)

我公司成立了以局長、經(jīng)營副局長為總指揮，電能營銷科為指揮中心，用電檢查班為突擊隊，各供電營業(yè)所為骨干力量的用電營業(yè)普查工作組。各供電所負責(zé)各自供電轄區(qū)內(nèi)的用電檢查，用電檢查班不分晝夜24小時進行不定時突擊檢查，電能營銷科在總指揮的領(lǐng)導(dǎo)下，負責(zé)協(xié)調(diào)和組織用電檢查工作，并及時處理檢查中發(fā)現(xiàn)的各種問題。

二、加強宣傳，使輿論形成威懾力

組織健全后，就要使廣大用電客戶形成依法用電、安全用電的意識。今年，我司進行了三次大規(guī)模的用電宣傳，用散發(fā)傳單、廣播宣傳、制作卡片等形式，大力宣傳了《電力法》、《供電營業(yè)規(guī)則》、《用電檢查管理辦法》、《關(guān)于對竊電處理意見》等法律法規(guī)，使電能是商品的思想深入用電客戶腦海。在強大的輿論宣傳下，一些用電客戶，打消了違法念頭。

三、強化自身內(nèi)部管理，提高人員素質(zhì)

在開展對外宣傳的同時，我司從內(nèi)部管理入手，規(guī)范自身行為、提高人員素質(zhì)，形成訓(xùn)練有素的戰(zhàn)斗隊伍。在執(zhí)行用電檢查任務(wù)中，遵照國家《用電檢查管理辦法》、《供電營業(yè)規(guī)則》等相關(guān)法律法規(guī)，均是二人以上進行。到客戶處，首先出示用電檢查證件，然后與客戶代表一同進行，結(jié)束后有無問題均和用電客戶進行了簡短的座談，向用電客戶宣傳國家有關(guān)電力供應(yīng)與使用方面的法律法規(guī)及安全用電知識，解答客戶提出的問題，盡量使客戶做到心中有數(shù)，照章用電。

同時，對內(nèi)部也進行了檢查，查出電費發(fā)票票面計算錯誤份，造成錯誤計算、漏收電量電費、力率電費、配變損耗共計元，多收客戶電費元，及時與客戶取得聯(lián)系，說明情況，并均在次月進行了退補更正。

為提高用電普查人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)，我公司在今年3月專門組織了電力法律法規(guī)培訓(xùn)和用電檢查技術(shù)培訓(xùn)。針對在用電檢查中常用的法律法規(guī)知識進行了系統(tǒng)的學(xué)習(xí)。在業(yè)務(wù)技術(shù)上，也是針對破壞計量裝置、更改二次回路接線、繞越計量裝置等竊電手段進行了分析和對常用檢查儀表的使用進行了指導(dǎo)。通過考試的手段提高了我司用電檢查人員的工作效率和工作質(zhì)量，從而形成了一支過硬的用電檢查隊伍。

四、從技術(shù)上入手，杜絕竊電行為

我公司在三年前就開始對供電轄區(qū)內(nèi)100kva及以上高供低計用電客戶普遍安裝了配電變壓器考核計量箱，低壓照明用電客戶也基本上安裝了規(guī)范的集中計量箱。而對高供低計的用電客戶均由用電檢查班直接控制管理，每月都要進行一次檢查，特別是對私營企業(yè)，隨時不定期進行抽查和突擊檢查，從源頭上杜絕了竊電事件。所以竊電事件極少發(fā)生。

用電檢查是電能營銷中的一項重要工作任務(wù)，只要能持之以恒的長期堅持下去，就能將竊電、違章用電等不法行為減少到最低程度，從而保證正常的供用電秩序，才能在全社會真正形成電能是商品的這一思想意識。

電力系統(tǒng)工作總結(jié) 篇5

工會小組在局工會和站行政、支部的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各位職工的幫助下，認真履行工會職責(zé)，做到工會工作順利進行，配合和支持站的各項決策，使**電站的各項工作有了很大的改變，為今后的工作奠定了基礎(chǔ)，現(xiàn)把這一年的工作總結(jié)如下：

—、政治思想工作方面：

學(xué)習(xí)貫徹“三個代表”重要思想，用“三個代表”重要思想武裝頭腦，

把黨的精神貫穿實踐到具體的生產(chǎn)管理工作中去，開拓創(chuàng)新，真抓實干，切實把企業(yè)與職工的利益維護好。

積極做好職工的思想教育和引導(dǎo)工作，發(fā)揮工會的帶頭作用，這一年來，結(jié)合我站的實際，針對職工的思想狀況，建立黨政工團齊抓共管的體系，充分發(fā)揮工會的作用，根據(jù)工會的工作性質(zhì)，全面做好職工的思想工作，組織他們學(xué)習(xí)黨的路線、方針、政策，采取同職工交流思想，交流經(jīng)驗的作法，了解他們的思想狀況、心理狀態(tài)。

二、安全生產(chǎn)工作方面：

貫徹執(zhí)行有關(guān)安全生產(chǎn)的各項規(guī)定，根據(jù)上級文件精神和工作要求，積極開展安全生產(chǎn)“五個一”活動，具體做法如下：

1.組織職工學(xué)習(xí)《安全生產(chǎn)法》及各項安全管理規(guī)章制度，發(fā)動

職工在各階段結(jié)合自己的工種特點學(xué)習(xí)掌握電力安全生產(chǎn)知識。

2.要求職工在生產(chǎn)工作中隨時有建議隨時記錄，每季度認真填寫安全生產(chǎn)“五個一”活動記錄表。

3.從預(yù)防事故入手，發(fā)動職工解決和處理生產(chǎn)、管理中的實際問題，實行每一位職工當(dāng)一天安全檢查員，以加強對安全生產(chǎn)的認識，提高其安全責(zé)任心。

4.定期出安全生產(chǎn)活動宣傳專欄和在全站范圍內(nèi)張貼相應(yīng)的宣傳標(biāo)語。

5.組織職工參加局舉辦的安規(guī)大比武。

三、加強職業(yè)道德素質(zhì)教育和企業(yè)文化活動方面：

因為工會是工人的組織，工會要時時刻刻的為職工作想，為他們分憂，根據(jù)實際情況，我站工會做了以下工作：

1.改善運行值班員的工作環(huán)境。原中控室的座椅和桌子都比較陳舊，占地面積又寬，我們訂做了沙發(fā)和茶幾代替了以前的桌椅，使職工有了一個舒適的工作環(huán)境，增強了他們的工作責(zé)任心。

2.由于廠房的飲水機燒不起熱水，為了使上班的職工能喝上熱水，我們及時購買了一臺新的飲水機，解決了他們的實際困難。

3.協(xié)助食堂搞好工作，并在節(jié)假日對職工的生活進行改善，由于我站職工用水不怎么衛(wèi)生，今年又配合局工會安裝了一臺水質(zhì)凈化器，從凈化器里流出的水經(jīng)檢驗全部合格，使職工消除了飲食上的后顧之憂，全心全意投入到生產(chǎn)工作中去，為企業(yè)的發(fā)展作出應(yīng)盡的職責(zé)和奉獻。

4.組織了一次《安規(guī)》知識競賽活動，既豐富了職工的業(yè)余文化生活，又提高了職工的文化素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平。

四.今后的工作打算：

1.努力完成局下發(fā)的各項任務(wù)。

2.加大力度，進一步使安全生產(chǎn)“五個一”活動在職工中深入持久地開展下去。

3.發(fā)揮工會的職能作用，進一步維護職工的合法利益。

電力系統(tǒng)工作總結(jié) 篇6

20xx年1-6月，我局認真貫徹市、區(qū)綜治工作會議精神，緊緊圍繞構(gòu)建和諧社會的目標(biāo)任務(wù),堅持“打防結(jié)合、預(yù)防為主”的方針，認真開展社會治安綜合治理各項工作，使本單位治安狀況良好，內(nèi)部安定團結(jié)，無參加邪教組織和“黃賭毒”現(xiàn)場發(fā)生?，F(xiàn)將我局上半年的工作情況總結(jié)如下：

一、加強領(lǐng)導(dǎo)，夯實責(zé)任

堅持把綜治工作納入重要議事日程，深入開展“平安單位”創(chuàng)建活動。一是成立由局長任組長，副局長任副組長，各股室、事業(yè)單位負責(zé)人為成員的綜治工作領(lǐng)導(dǎo)小組，設(shè)立辦公室，確保綜治工作有組織地進行。二是認真貫徹“誰主管，誰負責(zé)”和“屬地管理”的原則，全面落實社會治安綜合治理領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制，實行“一把手”負總責(zé)，分管領(lǐng)導(dǎo)負分管責(zé)任，各股室、事業(yè)單位負責(zé)人為直接責(zé)任人的層層責(zé)任制。三是堅持每季度研究部署一次綜治工作和創(chuàng)建工作，開展一次創(chuàng)建自查和 “四防”檢查，做到安全防范之聲常響，綜治之事長抓，創(chuàng)建之事齊抓共創(chuàng)。

二、強化管理，落實措施

為確保單位內(nèi)部安全，我局認真開展對單位的治安狀況進行調(diào)查和分析，對治安隱患和突出的治安問題進行及時認真的排查，針對排查出的問題，采取積極有效的防范措施，消除隱患。單位內(nèi)部在節(jié)假日期間都安排了值班人員，認真落實值班制度，明確職責(zé)，形成綜合治理綜合抓的良好局面。組織干部職工認真學(xué)習(xí)有關(guān)法律、法規(guī)和宣傳材料，提高職工的安全防范意識。建立網(wǎng)絡(luò)和計算機使用管理制度，并嚴(yán)格按制度辦事。堅持做好文件資料的保密工作，對保密的文件資料用不上網(wǎng)的計算機處理。

三、堅持排查，化解糾紛

堅持把矛盾糾紛排查工作作為抓好綜治工作的重中之重，作為平安單位創(chuàng)建工作的核心內(nèi)容，做到排查措施硬、出實招、求實效。一是健全矛盾糾紛排查調(diào)處工作機制，繼續(xù)完善規(guī)范“預(yù)警、聯(lián)調(diào)、處置”四項機制，嚴(yán)格落實信息報送、重大問題督辦、責(zé)任倒查等制度，堅持每季度排查一次，及時分析掌握容易引發(fā)的各類矛盾和糾紛苗頭，做到超前預(yù)防，及時化解。二是強化教育，對可能出現(xiàn)的矛盾和糾紛苗頭采用耐心細致、潛移默化的說服教育，來調(diào)處矛盾，化解糾紛。三是嚴(yán)格責(zé)任追究，對矛盾糾紛排查工作實行一票否決，做到“管好自己的人，看好自己的門，干好自己的事”。

四、結(jié)合實際，幫扶有力

針對掛鉤村的實際情況，我局充分發(fā)揮科技職能部門的優(yōu)勢和作用，既強調(diào)形式的多樣性，更注重內(nèi)容的實效性，扎實推進掛鉤聯(lián)系基層綜治、平安建設(shè)工作進程。上半年局主要領(lǐng)導(dǎo)多次率領(lǐng)分管副局長和工作人員，深入新度鎮(zhèn)龍頭村，對該村的基層綜治、平安建設(shè)工作進行調(diào)研。調(diào)研期間，宣傳中央、省、市有關(guān)加強社會治安的文件精神，以及我區(qū)政法、綜治部門圍繞“保發(fā)展、保民生、保穩(wěn)定”的工作措施。通過調(diào)研，在綜合分析的基礎(chǔ)上，結(jié)合本單位工作職能和掛鉤新農(nóng)村建設(shè)，制定幫扶計劃，為掛鉤聯(lián)系點辦實事，辦好事。由陳捷音副局長帶隊，彭加慶、曾進富、鄭玉煌、陳欽等人員參加，召開座談會，加強對掛鉤村平安創(chuàng)建工作的檢查指導(dǎo)，積極幫助協(xié)調(diào)在開展綜治、平安建設(shè)工作中遇到的困難和問題。發(fā)放宣傳單600余份，掛橫幅標(biāo)語5幅、制作宣傳板報12塊；走訪幫扶困難群眾12人次，扶持資金 5000元；舉辦實用技術(shù)培訓(xùn)1期；組織開展清潔家園行動1次。

在平安建設(shè)中，我局實現(xiàn)了“保一方平安”的目標(biāo)，但仍存在一些工作做得不夠深入的地方。在今后工作中，將進一步提高意識，落實制度，強化整改，不斷將平安的勢頭保持下去，促進平安工作和業(yè)務(wù)工作更上一層樓。

電力年度的工作總結(jié)6

一、生產(chǎn)經(jīng)營情況

1至9月份，完成發(fā)電量877萬度，較上年同期的776萬度增加101萬度，增長13%，其中：水電完成853萬度，較上年的749萬度，增加104萬度，火電完成24萬度，較上年的28萬度,少發(fā)4萬度；完成售電量696萬度,較上年同期的578萬度,多售118萬度,增加20%；完成銷售收入605萬元，比上年同期的578萬元增加27萬元，增長5%；實際總支出598萬元，較上年同期的539萬元，增加59萬元,其中：生產(chǎn)成本503萬元，較上年同期的440萬元，增加63萬元。生產(chǎn)成本中，水電支出293萬元，占總成本的58%，火電支出72萬元，占總成本的14%，供電營銷支出139萬元，占總成本的28%。目前盈利19萬元，比去年同期的49萬元，減少30萬元。

二、完成縣上下達的工作情況

由于城市建設(shè)，原鐵干里克村需整體搬遷，在鐵干里克村整體搬遷過程中，拆除高壓線路200米，低壓線路600米。同時，在鐵干里克新村重新架設(shè)高壓線路400米，低壓線路500米；由于城市道路擴建，對原有城網(wǎng)線路進行了部分改造，新改造城網(wǎng)線路10kv和0.4kv線路各7.6公里，城網(wǎng)配變增容565kva；由于塔什薩依新農(nóng)村試驗區(qū)建設(shè)需要，于今年5月，完成燃氣電站的建設(shè)，其裝機容量3000kw，有效地緩解了瓦石峽鄉(xiāng)及塔什薩依新農(nóng)村用電需求，于今年8月完成瓦石峽至塔什薩依35kv輸電線路及35kv變電所一座，完成10kv線路23公里，為塔什薩依新農(nóng)村建設(shè)打下了堅實的`物質(zhì)基矗另外，還完成依吞布拉克鎮(zhèn)3.2公里輸電線路架設(shè)工作。

三、安全生產(chǎn)形勢平穩(wěn)

一年來在巴州電力公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我公司把安全生產(chǎn)工作當(dāng)作頭等大事來抓，堅定不移地貫徹“安全第一，預(yù)防為主”的方針，堅持“誰主管、誰負責(zé)”的原則，采取有效措施，確保了供電安全可靠、電力設(shè)施安全和平安供電秩序，圓滿完成了重要節(jié)日的保供電任務(wù)。一是把安全生產(chǎn)目標(biāo)層層分解落實到站所、班組，堅持每月召開安全會，及時研究解決安全工作中存在的問題，健全各生產(chǎn)部門各崗位安全生產(chǎn)責(zé)任制；二是加強了安規(guī)知識的學(xué)習(xí)和考試，建立健全了“安全生產(chǎn)保證體系”和“安全生產(chǎn)監(jiān)督體系”，建立了公司、班組、個人三級安全網(wǎng)，設(shè)立有效的安全監(jiān)督機構(gòu)，按班組組織學(xué)習(xí)，吸取事故教訓(xùn)，并加強了各部門間的相互學(xué)習(xí)和交流。三是加強設(shè)備治理，著力提高設(shè)備健康水平，使設(shè)備完好率達98%以上。一年來，我們著重對各發(fā)電設(shè)備按計劃進行了檢修維護。此外，我們想盡一切辦法抓季節(jié)性供電工作，突出重大節(jié)日、迎峰渡夏的用電管理，對全縣農(nóng)業(yè)排灌電力設(shè)施進行了大檢查，完成電力設(shè)施保護和線路通道清理工作，特別在負荷連續(xù)攀高的形勢下，加強調(diào)度運行和管理，落實應(yīng)急搶修措施，確保了電網(wǎng)安全穩(wěn)定運行。同時，認真抓好交通安全，嚴(yán)格實行“準(zhǔn)駕制”，有力地杜絕了交通事故的發(fā)生。

四、精細化規(guī)范化管理效果明顯

一年來，公司緊緊圍繞“精細、規(guī)范”四字，堅持“早安排，早動員，早啟動”和“因地制宜，量力而行，注重實效”的總體思路，重點抓好了公司財務(wù)和供用電市場整頓，基本實現(xiàn)了凡事有人負責(zé)、凡事有章可循、凡事有人監(jiān)督、凡事有據(jù)可查，工作秩序明顯規(guī)范、工作質(zhì)量和效率明顯提高?！叭巳私孕蜗?，事事關(guān)效益”的規(guī)范化管理理念深入人心，規(guī)范化管理的意識逐漸增強，干部職工的綜合素質(zhì)有了新的提高；在財務(wù)整頓工作上，通過開展自查摸底、全面整頓和自查驗收等具體工作，使公司財務(wù)管理制度更趨完善，財務(wù)組織機構(gòu)更為合理，體系更為健全，成本控制和核算更為準(zhǔn)確和有效，資金管理更為規(guī)范。在供用電秩序整頓方面，公司以維護正常的供用電秩序、促進電力市場規(guī)范化、法制化為目標(biāo)，采取有效手段打擊盜竊電能、惡意拖欠電費等行為，進一步建立起規(guī)范的供用電秩序。截止目前，共查處竊電案件起，追補電費元，收取滯納金元。

五、降損工作取得一定成效

一年來，公司對各發(fā)電站勵磁調(diào)速系統(tǒng)及裝置進行了改造，對各升壓站設(shè)備缺陷進行全面消除，使發(fā)電廠送出的上網(wǎng)電壓質(zhì)量基本穩(wěn)定。對巴西買里克、城區(qū)各公用變低壓用戶引線、鐵干里克鄉(xiāng)、吾塔木鄉(xiāng)老化破損較嚴(yán)重的低壓下戶引線進行了部分更換。對城鎮(zhèn)區(qū)域內(nèi)各小區(qū)專用變、公用變、兩個鄉(xiāng)各專用變用戶季節(jié)性用電較強、輕載、空載變壓器，實施了停用和調(diào)換。加大違章竊電的查處和安全用電的宣傳，減少和降低了跑冒滴漏現(xiàn)象。此外，明確和細化了抄表收費人員的工作指標(biāo)，將0.4kv配網(wǎng)線路及各變壓器臺區(qū)分解落實了各班組和個人，實行層層管理，層層負責(zé)，制定了降損指標(biāo)，采取不同措施，確保了公司降損目標(biāo)的實現(xiàn)。

六、行風(fēng)建設(shè)成績顯著

今年以來，若羌縣電力公司圍繞“一強三優(yōu)”的發(fā)展目標(biāo)，繼續(xù)推進“內(nèi)質(zhì)外形”工程，以開展“誠信規(guī)范無投訴”活動為載體，以落實制度、完善管理為主要內(nèi)容，開展了“誠信規(guī)范無投訴”活動。以供用電隊伍為主體，其它相關(guān)部門共同參與，做到“個個都是窗口，人人都是形象”。同時，圍繞“如何誠信規(guī)范服務(wù)”和“假如我是客戶”等專題，組織職工開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)大討論，做到人人自查自糾存在的問題，個個做出優(yōu)質(zhì)服務(wù)的承諾，保證個人服務(wù)無投訴。此外，認真落實了《供電服務(wù)規(guī)范》，從規(guī)范每個員工的服務(wù)行為抓起，加強指導(dǎo)和檢查，全面兌現(xiàn)供電服務(wù)承諾。在今年“供電服務(wù)滿意率”的社會調(diào)查中，城鎮(zhèn)供電所的服務(wù)滿意率達98.5%，受到社會各界的一致好評，進一步樹立了電力企業(yè)的良好形象。

七、生產(chǎn)經(jīng)營存在的問題

電源嚴(yán)重不足。目前全縣的用電需求為5266kw，我公司正常供電能力1400kw，電力缺口3866kw。其中：全縣生活用電缺口1456.5kw，農(nóng)灌用電缺口1838kw，工業(yè)作坊和施工用電缺口1971.5kw。預(yù)計今年夏，用電將達到了歷年來的最高值，將遠遠超過我公司現(xiàn)有發(fā)電能力，在沒有新的電源增加的情況下,電力供應(yīng)緊張的狀況將會持續(xù)相當(dāng)長的時間。

此外，由于若羌河水量小，含沙量大，水電機組磨損超常，備品備件消耗極快，也將造成水電成本有所增加。各水電站發(fā)電能力不能滿足全縣人民的用電需求，為了滿足全縣基本電力需求，我公司只得靠柴油機調(diào)峰頻繁，致使發(fā)電成本過高，造成公司虧損。

八、本年度工作打算

1、抓好安全生產(chǎn)，保證設(shè)備健康水平，杜絕重傷以上事故。

2、要按照公司本年供電量和供熱量的要求，及時調(diào)度各生產(chǎn)要素，確保全年任務(wù)的完成，主要指標(biāo)如下：

發(fā)電量：5.69億kwh；供電量：4.92億kwh；供熱量：6xxxx噸；綜合廠用電率：13.xxxx；汽耗率：西廠5.10kg/kwh，東廠4.55kg/kwh；折合供電標(biāo)煤耗率：西廠635g/kwh，東廠525g/kwh。

3、配合制定和實施東廠區(qū)鍋爐防磨措施，清除鍋爐輔機缺陷，提高130噸流化床鍋爐運行周期。

4、針對東廠區(qū)煤耗偏高的實際，查找影響各設(shè)備效率的因素，扎實開展節(jié)能降耗工作。

5、認真組織各項技改措施，嚴(yán)格考察、論證，力爭使全部技改項目都能達到滿意效果。

6、加強職工業(yè)務(wù)培訓(xùn)，開展好師傅帶徒弟活動。

7、組織統(tǒng)計本年度生產(chǎn)車間成本指標(biāo)，修訂本年度成本考核方案。

電力系統(tǒng)工作總結(jié) 篇7

個人專業(yè)技術(shù)總結(jié)

本人20xx年6月畢業(yè)于青島理工大學(xué)工程管理專業(yè)。同年7月份來到中國水電八局教培中心參加新員工技能培訓(xùn)，8月份正式參加工作，負責(zé)項目上的施工管理工作。

自參加工作以來，遵守公司及所在項目部的各項規(guī)章制度，積極服從領(lǐng)導(dǎo)的工作安排，圓滿完成工作任務(wù)，維護集體榮譽，思想上要求進步，積極響應(yīng)公司的號召，認真貫徹執(zhí)行公司文件及會議精神。工作積極努力，任勞任怨，認真學(xué)習(xí)相關(guān)專業(yè)知識，不斷充實完善自己。

回顧過去1年的工作，既忙碌也感到特別的充實，在學(xué)校課本上所學(xué)的都是理論性的知識，現(xiàn)在工作中一點一滴積累起來的實踐經(jīng)驗，才是我一生享受不盡的寶藏。在這1年的工作里，有困難也有收獲，認真工作的結(jié)果，是完成了個人職責(zé)，也加強了自身能力。現(xiàn)將這1年的工作簡要總結(jié)如下：

一、思想、政治

我身著強烈的主人翁意識，隨時關(guān)注中國水利水電第八工程局有限公司的發(fā)展，切身想到項目部的利益，堅定中國水電八局會不斷的發(fā)展、壯大，對中國水電八局的未來充滿了熱情與期望。雖然我現(xiàn)在還未加入中國共產(chǎn)黨，但我也將以黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，自覺接受黨員和同事們的監(jiān)督和幫助，堅持不懈地克服自身的缺點，彌補自己的不足，爭取在以后漫長的歲月中經(jīng)得起考驗，早日加入偉大的中國共產(chǎn)黨。我從做好本職工作和日常工作入手，從我做起，從現(xiàn)在做起，從身邊小事做起并持之以恒，在本職工作中盡心盡力，孜孜不倦地作出成績，我要不斷的提高自己的崗位本領(lǐng)，努力精通本職的崗位知識，做本職工作的骨干和行家里手，腳踏實地的做好本職工作。

二、工作態(tài)度

無論在工作還是生活當(dāng)中，我一直相信一份耕耘，一份收獲，所以我一直在努力，不斷努力學(xué)習(xí)，不斷努力工作。熱愛自己本職工作能夠正確認真對待每一項工作，工作投入，按時出勤，有效利用工作時間，堅守崗位。工期緊，人員少，任務(wù)繁多，能夠做到跟班作業(yè)，保證按時完成工作任務(wù)，保證工程安全，表現(xiàn)出我們現(xiàn)場管理人員責(zé)任心強，發(fā)揚了我們施工管理人員連續(xù)工作、吃苦耐勞精神。

三、工作內(nèi)容

至參加工作以來，努力學(xué)習(xí)本專業(yè)的理論知識和專業(yè)技能，重視不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平和管理能力。施工現(xiàn)場管理首先要有全局意識，對每道施工工序都要心中有數(shù)，這樣安排任務(wù)的時候才不會感覺混亂，其次不能帶思想或者說帶觀點去管理，比如說這個班組是你朋友或者是你介紹的，你就與他方便而影響其他人，這樣是不對的，再來就是要有一份完整的全面的施工計劃，并且要落實，這點是最重要的，沒有計劃的工作可以說是漫無目的的，最后要調(diào)節(jié)好各個班組之間的矛盾，因為無論什么工種肯定會有交叉環(huán)節(jié)，有交叉肯定就會有矛盾，協(xié)調(diào)也是施工管理的一個方面。從大方面講，施工管理主要分為三管三控一協(xié)調(diào)。就是指安全、合同、信息管理，進度、質(zhì)量、成本控制，還有就是組織協(xié)調(diào)，我上面講的基本都屬于協(xié)調(diào)里的。安全管理就是要對現(xiàn)場的材料，機械，還有作業(yè)人員采取切實有效的保護措施，防止發(fā)生事故：

（1）謹慎承接項目，提高項目負責(zé)人安全意識。

（2）加強教育培訓(xùn)，做好安全技術(shù)交底和班組安全活動。（3）展安全檢查工作，嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)，發(fā)現(xiàn)隱患立即整改。

（4）參與對本單位各項工程的設(shè)計、施工組織、竣工驗收的審查和監(jiān)督。

四、管理措施

（1）施工階段技術(shù)優(yōu)化管理措施：施工組織設(shè)計的編制依據(jù)、編寫格式、基本內(nèi)容應(yīng)有統(tǒng)一規(guī)定，實行標(biāo)準(zhǔn)化管理。施工過程中的技術(shù)管理也就是施工現(xiàn)場的技術(shù)管理，是施工技術(shù)管理的主要內(nèi)容，作為項目部，為了實現(xiàn)質(zhì)量、工期、成本、安全目標(biāo)，必須加強施工過程的技術(shù)管理很多方面的能力和水平有待提高，開拓創(chuàng)新不夠。在今后的工作中我會繼續(xù)努力，再接再厲，嚴(yán)格要求自己，不斷求實創(chuàng)新，不斷磨煉自己，盡我所能把工作做好，爭取取得更大的成績。

（2)技術(shù)文件管理措施:變更文件管理。工程變更作為工程施工中不可或缺的一部分。其后果也直接影響甚至左右著施工效益的高低。工程變更與否主要應(yīng)參考是否對工程進展有利。是否可以節(jié)約成本，是否可以增加施工利潤，是否損害其他方利益，是否會使工程受阻等因素。設(shè)計是否符合有關(guān)技術(shù)規(guī)范的規(guī)定。圖紙及設(shè)計說明是否完整、齊全、清楚，圖中尺寸、坐標(biāo)、標(biāo)高、軸線，各種管線等是否準(zhǔn)確。一套圖紙前后是否一致；互相聯(lián)系的各套圖紙設(shè)計是否有矛盾。主要結(jié)構(gòu)的設(shè)計在強度、穩(wěn)定性方面有無問題；主要部位的結(jié)構(gòu)構(gòu)造是否合理。

五、存在問題

很多方面的能力和水平有待提高，開拓創(chuàng)新不夠。在今后的工作中我會繼續(xù)努力，再接再厲，嚴(yán)格要求自己，不斷求實創(chuàng)新，不斷磨煉自己，盡我所能把工作做好，爭取取得更大的成績。

供電所長專業(yè)技術(shù)總結(jié)

電工個人專業(yè)技術(shù)總結(jié)

供電所專業(yè)技術(shù)工作總結(jié)

供電所長專業(yè)技術(shù)工作總結(jié)

供電檔案專業(yè)技術(shù)工作總結(jié)

電力系統(tǒng)工作總結(jié) 篇8

20xx年度，在我部全體員工的共同努力下，與時俱進，不斷總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)，加強管理創(chuàng)新，強化安全目標(biāo)管理，強化安全教育和安全技術(shù)培訓(xùn)，嚴(yán)格“兩票三制”，有效開展危險點分析活動，加強安全互保，強化現(xiàn)場管理，堅持“三不放過”，積極開展安全性評價和各項安全大檢查，嚴(yán)格各項整改工作任務(wù)閉環(huán)管理，我部出色地完成了公司下達的安全目標(biāo)，全年共發(fā)生2次設(shè)備一類障礙，4次設(shè)備二類障礙，未發(fā)生異常。

一、加強管理創(chuàng)新，強化安全目標(biāo)管理，有效實行三級控制。

我部加強管理創(chuàng)新，出臺了《xx工考評辦法》和《專業(yè)管理考評細則》，分別對職工的安全素質(zhì)和專業(yè)安全管理方面進行定期考評，有力地促進了職工安全素質(zhì)的提高和加強了對專業(yè)安全管理力度，進一步規(guī)范了職工的工作行為，加強了我部的安全基矗

年初，我部根據(jù)公司下達的安全目標(biāo)，在總結(jié)去年安全工作經(jīng)驗的基礎(chǔ)上，嚴(yán)格按照“三級控制”的要求，結(jié)合我部實際情況，認真制定了我部年度安全奮斗目標(biāo)及其保證措施和《安全生產(chǎn)風(fēng)險抵押金考核辦法》。把安全目標(biāo)管理當(dāng)作大事來抓，年初，我部將安全目標(biāo)指標(biāo)層層分解到專業(yè)、班組。各班也制定了安全奮斗目標(biāo)及其保證措施，我部認真審核，使措施具體，有可操作性。我部通過狠抓部門、班組安全目標(biāo)及保證措施的制定，加強保證措施的落實，加強對專業(yè)、班組安全管理，嚴(yán)格安全目標(biāo)獎勵的考核，保證了安全目標(biāo)的實現(xiàn)。

二、強化安全教育，提高安全素質(zhì)，加強安全技術(shù)培訓(xùn)，夯實安全基矗

針對各班的專業(yè)特點，我部組織班組進行了內(nèi)容豐富的安全教育活動，根據(jù)生產(chǎn)情況，開展形式多樣的安全活動，保證安全活動質(zhì)量。

充分認識“安全工作，重點在班組，關(guān)鍵在車間”的涵義，年初，我部、班組依據(jù)“缺什么，補什么”的原則，認真組織制定部門、班組安全教育培訓(xùn)工作計劃并認真組織實施，努力提高全員安全技術(shù)水平。群策群力，開動腦筋，加強班前班后會，努力提高安全活動質(zhì)量，狠抓落實，切實提高全員安全素質(zhì)，不斷夯實安全基矗。

對于上級下發(fā)的事故快報，我部組織有關(guān)專職、安全員先行學(xué)習(xí)，提出針對性事故教訓(xùn)和對策措施，由部門領(lǐng)導(dǎo)閱批，然后下發(fā)到班組，班組各成員學(xué)習(xí)，提出學(xué)習(xí)體會后，由班長結(jié)合上級要求及其班組成員的學(xué)習(xí)體會，制定應(yīng)吸取的教訓(xùn)和具體的對策措施，班組集中組織學(xué)習(xí)、落實，最后我部組織對事故快報的學(xué)習(xí)情況和反事故措施落實情況進行檢查，這樣，保證了對事故快報學(xué)習(xí)效果和反事故措施的落實。

在安全月活動中，對于上級下發(fā)的學(xué)習(xí)材料：《警鐘長鳴》，各班認真制定了具體的學(xué)習(xí)計劃，很好地吸取教訓(xùn)，收到了較好的學(xué)習(xí)效果?！栋踩a(chǎn)法》頒布后，我部組織班組及各級管理人員進行學(xué)習(xí)，班組制定了具體的學(xué)習(xí)計劃，各級人員安全生產(chǎn)的法制意識得到進一步增強。

三、加強工作票及設(shè)備缺陷和定期工作管理，有效開展危險點分析活動。

我部結(jié)合職工規(guī)程考試情況、安全知識考試情況及平時工作情況，嚴(yán)格工作票簽發(fā)人、工作負責(zé)人資格認可，加強工作票及危險點預(yù)控單執(zhí)行的過程管理，加強工作票制度執(zhí)行情況的檢查，嚴(yán)格執(zhí)行我部《工作票及其無差錯考核辦法》和《缺陷管理制度及細則》。加強工作票的管理、考核，保證了工作票的合格率在99%以上。堅持設(shè)備缺陷每周分析，加強設(shè)備缺陷管理，全年我部設(shè)備缺陷消除率在97%以上；通過完善、加強設(shè)備定期工作和加強設(shè)備可靠性分析、考核，有效地提高了設(shè)備缺陷消除率及設(shè)備的可靠性和健康水平，把事故隱患消滅在萌芽狀態(tài)，確保設(shè)備安全運行。

電力系統(tǒng)工作總結(jié) 篇9

本人xx年7月畢業(yè)于華北電力大學(xué)，所學(xué)專業(yè)為電力系統(tǒng)及自動化。后分配至，xx年8月取得助理工程師資格。幾年來在身邊師傅同事及領(lǐng)導(dǎo)的幫助下做了一些專業(yè)技術(shù)工作，現(xiàn)做如下介紹：

一、繼電保護定值整定工作（

xx年、用戶站定值單匯總（分線路），并將定值單用微機打印以規(guī)范管理，還包括各重新整定定值的計算依據(jù)和計算過程，形成較為完善的定值整定計算的管理資料。近兩年時間內(nèi)完成新建貫莊35kv變電站出線定值整定工作和審核工作。未出現(xiàn)誤整定現(xiàn)象，且通過對系統(tǒng)短路容量的計算為配電線路開關(guān)等設(shè)備的選擇提供了依據(jù)。xx年底由于機構(gòu)設(shè)置變化，指導(dǎo)初級技術(shù)人員開展定值整定工作并順利完成工作交接。

二、線損專業(yè)管理工作

xx年至xx年降損技術(shù)措施的采用提供了理論依據(jù)，編制“九五”降損規(guī)劃，xx-xx各年度降損實施計劃，月度、季度、年度的線損分析，積極采取技術(shù)措施降低線損，完成貫莊、大畢莊等過負荷、供電半徑大、小導(dǎo)線等線路的切改、改造工作，xx年關(guān)于無功降損節(jié)電的論文獲市電力企協(xié)論文三等獎，榮獲市電力公司線損管理工作第二名。參與華北電力集團在天津市電力公司試點，733#線路降損示范工程的改造工作并撰寫論文。

三、電網(wǎng)規(guī)劃的編制工作四、電網(wǎng)建設(shè)與改造工作五、專業(yè)運行管理

參加制定專業(yè)管理制度，包括內(nèi)容是：供電設(shè)備檢修管理制度；技改、大修工程管理辦法； 固定資產(chǎn)管理辦法實施細則；供電設(shè)備缺陷管理制度；運行分析制度；外委工程管理規(guī)定；生產(chǎn)例會制度；線路和變電站檢修檢查制度；技術(shù)進步管理及獎勵辦法；科技進步及合理化建議管理制度；計算機管理辦法、計算機系統(tǒng)操作規(guī)程。技術(shù)監(jiān)督管理與考核實施細則；主持制定供電營業(yè)所配電管理基本制度匯編。參加制定生產(chǎn)管理標(biāo)準(zhǔn)，內(nèi)容是：電壓和無功管理標(biāo)準(zhǔn)；線損管理標(biāo)準(zhǔn)；經(jīng)濟活動分析管理標(biāo)準(zhǔn)；設(shè)備全過程管理標(biāo)準(zhǔn)；主持制定專業(yè)管理責(zé)任制：線路運行專業(yè)工作管理網(wǎng)及各級人員責(zé)任制；變壓器專業(yè)工作管理網(wǎng)及各級人員責(zé)任制；防污閃工作管理責(zé)任制；防雷工作管理責(zé)任制；電纜運行專業(yè)工作管理網(wǎng)及各級人員責(zé)任制；變壓器反措實施細則。主持制定工程建設(shè)項目法人（經(jīng)理）負責(zé)制實施細則及管理辦法；城鄉(xiāng)電網(wǎng)改造工程招投標(biāo)管理辦法（試行）；城鄉(xiāng)電網(wǎng)改造工程質(zhì)量管理暫行辦法等。

積極開展季節(jié)性工作，安排布置年度的重要節(jié)日保電工作、重大政治活動保電安排、防汛渡夏工作，各季節(jié)反污工作安排。

這些工作的開展，有力地促進了電網(wǎng)安全穩(wěn)定運行。

四、科技管理工作

xx年至今，在工作中盡可能采用計算機應(yīng)用于管理工作之中，提高工作效率和管理水平。一是應(yīng)用固定資產(chǎn)統(tǒng)計應(yīng)用程序，完成全局固定資產(chǎn)輸機工作，完成固定資產(chǎn)的新增、變更、報廢、計提折舊等項工作。二是應(yīng)用天津市另外，在xx年城網(wǎng)改造工程的.電氣施工預(yù)算的編制審核工作。

總之，在這幾年來的專業(yè)技術(shù)工作中，自己利用所學(xué)的專業(yè)技術(shù)知識在生產(chǎn)實踐中做了一些實際工作，具備了一定的技術(shù)工作能力，但是仍存在著一些不足，在今后的工作中，自己要加強學(xué)習(xí)、克服缺點，力爭自己專業(yè)技術(shù)水平能夠不斷提高。

電力系統(tǒng)工作總結(jié) 篇10

光陰似箭，日月如梳，一年的時間的確是很短暫的，不知不覺20xx年已即將過去，更應(yīng)該總結(jié)一下過去，思索一下未來，取過去之長、補未來之短。回顧一年來的工作，我主要做了以下幾個方面：

一、安全管理方面

由于我公司施工電源的惟一性、特殊性，依據(jù)公司的用電管理制度，加大對施工用臨時電源的管理，我個人做到每日對現(xiàn)場的巡查，堅持對開閉站的運行操作的定期檢查，對開閉站管理存在的問題提出要求，并督促整改。在開閉站設(shè)備出現(xiàn)缺陷時，積極與廠家聯(lián)系備件，深入現(xiàn)場與維修人員一起查找問題，最終保證了設(shè)備的正常使用。

二、施工質(zhì)量方面

從4月份來廠伊始就開始負責(zé)全廠防雷接地網(wǎng)的施工檢驗管理工作，按照有關(guān)的質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范對全廠的防雷接地網(wǎng)施工進行了全面跟蹤，分房號分區(qū)域檢查，從搭接尺寸、焊接方法及接頭防腐等各方面提出了要求，并組織施工單位及監(jiān)理兩次對已完工的區(qū)域進行了接地電阻的'測試驗收，均合格，從而使工程質(zhì)量處于受控狀態(tài)。

三、現(xiàn)場施工管理

依據(jù)工程的形象進度和二級網(wǎng)絡(luò)計劃，針對本專業(yè)所管轄的設(shè)備制定了個人的工作計劃，每日跟蹤重點項目，全身心投入，督促監(jiān)理做好現(xiàn)場的施工管理工作，參加了開閉站的停電檢修工作，重點監(jiān)督完成了全廠防雷接地網(wǎng)的敷設(shè)工作，協(xié)助完成了110kv風(fēng)陵渡變電站＃584開關(guān)更換ct、110kv啟動電源第二方案的線路踏勘、500kv出線初可研踏勘及現(xiàn)場定位等具體工作。

四、專業(yè)基礎(chǔ)工作

按照部門安排，結(jié)合專業(yè)實際特點，制定了專業(yè)的生產(chǎn)準(zhǔn)備計劃，參與制定了專業(yè)的工作標(biāo)準(zhǔn)，包括：電氣點檢長、電氣點檢員工作標(biāo)準(zhǔn)；管理標(biāo)準(zhǔn)，包括：電氣點檢長、點檢員的崗位規(guī)范；電氣絕緣監(jiān)督技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)；電氣專業(yè)分工；電氣點檢長、點檢員安全職責(zé)、現(xiàn)場施工電源管理標(biāo)準(zhǔn)、電氣設(shè)備接零接地管理、防止電氣誤操作管理標(biāo)準(zhǔn)、電氣一次設(shè)備臺帳、電氣一次設(shè)備清冊、施工期圖紙管理標(biāo)準(zhǔn)、電氣備品備件管理標(biāo)準(zhǔn)、電氣工作票管理標(biāo)準(zhǔn)、電纜巡查清掃管理標(biāo)準(zhǔn)、呼吸器檢查管理標(biāo)準(zhǔn)、電氣設(shè)備異動管理標(biāo)準(zhǔn)、電氣設(shè)備缺陷管理標(biāo)準(zhǔn)、電氣一次設(shè)備施工及驗收標(biāo)準(zhǔn)、對電氣維護單位的考核及評價標(biāo)準(zhǔn)、電氣設(shè)備點檢定修管理標(biāo)準(zhǔn)、電氣設(shè)備檢修管理標(biāo)準(zhǔn)；以及5大類60余條的電氣技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，并收集了大量有關(guān)電氣一次設(shè)備檢修、維護方面的資料。

五、圖紙、設(shè)備管理工作

依據(jù)安排，先后參加了500kv斷路器、500kv電流互感器、封閉母線、6kv開關(guān)柜、柴油發(fā)電機以及輔助車間的低壓開關(guān)柜、干式變的設(shè)備招標(biāo)工作，期間我個人本著嚴(yán)謹認真、公平公正的態(tài)度圓滿完成了從標(biāo)書審查、開標(biāo)評標(biāo)到技術(shù)協(xié)議的談判簽訂的各項工作。為了保證設(shè)備按期保質(zhì)的到場，先后赴上海、北京、保定，參加了500kv電壓互感器、500kv電抗器及＃1高廠變的出廠試驗，到廠家對設(shè)備的設(shè)計、排產(chǎn)及生產(chǎn)進度進行了解，及時掌握反饋了大量一手情況，為后續(xù)工作做出了努力。

依據(jù)現(xiàn)場實際需求，制定了圖紙需求計劃，就一些急需的圖紙與設(shè)計院積極溝通，取得相互理解，基本滿足了施工的需求。

六、土建工作

在負責(zé)土建施工管理的一個多月時間內(nèi)，我深感責(zé)任重大，在工作中邊學(xué)邊干，以勤補拙，先后組織參加了樁基質(zhì)量及安全專題會、土建圖紙會審會、汽機基座澆筑交底會、土建質(zhì)量例會、脫硫主題會和500kv土建施工專題會。監(jiān)督檢查完成了＃1、2汽機基座澆筑；啟動鍋爐房、＃2斗輪機、生活污水站、工業(yè)廢水站ddc樁基處理、廠前區(qū)樁基處理；地下管網(wǎng)施工；輸煤廊道澆筑施工等工程項目。參加了廠前區(qū)施工單位的招標(biāo)工作，并協(xié)調(diào)解決了土建圖紙需求、交叉施工等一系列問題，較為圓滿的完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)。

七、其它工作

在做好專業(yè)工作的同時，我還負責(zé)部門的培訓(xùn)、支部的日常工作和其它領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作。一年來為了做好工作，我主動收集資料，積極與人資部門配合，制定了部門的年度培訓(xùn)計劃并組織實施。建立了設(shè)備黨支部的各類臺賬，健全了支部學(xué)習(xí)筆記，配合公司黨委完成了各項活動。

一年來，在同事的幫助和領(lǐng)導(dǎo)的信任下，基本圓滿的完成了各項工作，也學(xué)到了很多新的知識，取得了一些成績，但與領(lǐng)導(dǎo)的要求相比還存在一定的差距，因此在明年的工作中準(zhǔn)備從以下幾方

電力系統(tǒng)工作總結(jié) 篇11

本人20XX年7月畢業(yè)于華北電力大學(xué)，所學(xué)專業(yè)為電力系統(tǒng)及自動化。后分配至，96年8月取得助理工程師資格。幾年來在身邊師傅同事及領(lǐng)導(dǎo)的幫助下做了一些專業(yè)技術(shù)工作，現(xiàn)做如下介紹：

一、繼電保護定值整定工作(10kv及以下)

分線路阻抗圖、系統(tǒng)站定值單匯總(分線路)用戶站定值單匯總(分線路)，并將定值單用微機打印以規(guī)范管理，還包括各重新整定定值的計算依據(jù)和計算過程，形成較為完善的定值整定計算的管理資料。近兩年時間內(nèi)完成新建貫莊35kv變電站出線定值整定工作和審核工作。未出現(xiàn)誤整定現(xiàn)象，且通過對系統(tǒng)短路容量的計算為配電線路開關(guān)等設(shè)備的選擇提供了依據(jù)。97年底由于機構(gòu)設(shè)置變化，指導(dǎo)初級技術(shù)人員開展定值整定工作并順利完成工作交接。

二、線損專業(yè)管理工作

降損技術(shù)措施的采用提供了理論依據(jù)，編制“九五”降損規(guī)劃，季度、年度的線損分析，積極采取技術(shù)措施降低線損，完成貫莊、大畢莊等過負荷、供電半徑大、小導(dǎo)線等線路的切改、改造工作，98年關(guān)于無功降損節(jié)電的論文獲市電力企協(xié)論文三等獎，榮獲市電力公司線損管理工作第二名。參與華北電力集團在天津市電力公司試點，733#線路降損示范工程的改造工作并撰寫論文。

三、電網(wǎng)規(guī)劃的編制工作

東麗區(qū)概況、東麗區(qū)經(jīng)濟發(fā)展論述、電網(wǎng)現(xiàn)狀、電網(wǎng)存在問題、依據(jù)經(jīng)濟發(fā)展?fàn)顩r負荷預(yù)測、投資估算、預(yù)期社會經(jīng)濟效益、2010年遠景設(shè)想等幾大部分。為電網(wǎng)的建設(shè)與改造提供了依據(jù)，較好地指導(dǎo)了電網(wǎng)的建設(shè)與改造工作，并將規(guī)劃利用微機制成演示片加以演示，獲得了市電力公司專業(yè)部室的好評。

四、電網(wǎng)建設(shè)與改造工作

馴海路馴海路、小馬場更換東麗湖小馬場XX年先鋒路編制變電站建設(shè)及輸電線路改造的可行性報告，參與變電站委托設(shè)計，參加設(shè)計審核工作，參加工程質(zhì)量驗收及資料整理工作，制定工程網(wǎng)絡(luò)計劃圖，工程流程圖，所有建設(shè)改造工程均質(zhì)量合格，提高了供電能力，滿足經(jīng)濟運行的需要，降低線損，提高供電可靠性和電能質(zhì)量，滿足了經(jīng)濟發(fā)展對電力的要求，取得了較好的`經(jīng)濟和社會效益。

五、專業(yè)運行管理

參加制定專業(yè)管理制度，包括內(nèi)容是：供電設(shè)備檢修管理制度;技改、大修工程管理辦法; 固定資產(chǎn)管理辦法實施細則;供電設(shè)備缺陷管理制度;運行分析制度;外委工程管理規(guī)定;生產(chǎn)例會制度;線路和變電站檢修檢查制度;技術(shù)進步管理及獎勵辦法;科技進步及合理化建議管理制度;計算機管理辦法、計算機系統(tǒng)操作規(guī)程。技術(shù)監(jiān)督管理與考核實施細則;主持制定供電營業(yè)所配電管理基本制度匯編。參加制定生產(chǎn)管理標(biāo)準(zhǔn)，內(nèi)容是：電壓和無功管理標(biāo)準(zhǔn);線損管理標(biāo)準(zhǔn);經(jīng)濟活動分析管理標(biāo)準(zhǔn);設(shè)備全過程管理標(biāo)準(zhǔn);主持制定專業(yè)管理責(zé)任制：線路運行專業(yè)工作管理網(wǎng)及各級人員責(zé)任制;變壓器專業(yè)工作管理網(wǎng)及各級人員責(zé)任制;防污閃工作管理責(zé)任制;防雷工作管理責(zé)任制;電纜運行專業(yè)工作管理網(wǎng)及各級人員責(zé)任制;變壓器反措實施細則。主持制定工程建設(shè)項目法人(經(jīng)理)負責(zé)制實施細則及管理辦法;城鄉(xiāng)電網(wǎng)改造工程招投標(biāo)管理辦法(試行);城鄉(xiāng)電網(wǎng)改造工程質(zhì)量管理暫行辦法等。

積極開展季節(jié)性工作，安排布置年度的重要節(jié)日保電工作、重大政治活動保電安排、防汛渡夏工作，各季節(jié)反污工作安排。

這些工作的開展，有力地促進了電網(wǎng)安全穩(wěn)定運行。

六、科技管理工作

變更、報廢、計提折舊等項工作。二是應(yīng)用天津市

技改統(tǒng)計程序完成技術(shù)改造(含重措、一般技措項目)的統(tǒng)計分析工作。三是作為專業(yè)負責(zé)完成分公司地理信息系統(tǒng)的開發(fā)應(yīng)用工作，組織完成配電線路參數(shù)、運行數(shù)據(jù)的錄入工作，形成線路數(shù)據(jù)庫，并用autocad繪制分公司地理圖，在地理圖上標(biāo)注線路的實際走向，所有線路參數(shù)信息都能夠在地理圖上的線路上查詢的出，該項成果獲天津市電力公司科技進步三等獎。五是完成配電線路加裝自動重合器(112#線路)試點工作，形成故障的自動判斷障離，提高了供電可靠性，為配電線路自動化進行了有益嘗試。四是XX年9月主持完成分公司web網(wǎng)頁瀏覽工作，制定分公司“十五”科技規(guī)劃及年度科技計劃，制定科技管理辦法，發(fā)揮了青年科技人員應(yīng)發(fā)揮的作用。

另外，在城網(wǎng)改造工程的電氣施工預(yù)算的編制審核工作。

總之，在這幾年來的專業(yè)技術(shù)工作中，自己利用所學(xué)的專業(yè)技術(shù)知識在生產(chǎn)實踐中做了一些實際工作，具備了一定的技術(shù)工作能力，但是仍存在著一些不足，在今后的工作中，自己要加強學(xué)習(xí)、克服缺點，力爭自己專業(yè)技術(shù)水平能夠不斷提高

電力系統(tǒng)工作總結(jié) 篇12

為了打擊偷電漏電、杜絕違章用電，大大提高用電客戶的大大降低安全用電意識，維護正常的供用電秩序。xx年，我公司對供電轄區(qū)內(nèi)的用電客戶開展了廣泛的用電營業(yè)普查工作。總計有檢查各類用電客戶戶/次，建立健全了本供電網(wǎng)絡(luò)內(nèi)運行中的大宗工業(yè)用電客戶的技術(shù)檔案。對全局供電網(wǎng)絡(luò)內(nèi)會110kva及以上容量的用電客戶每季度進行一次檢查，對個別有懷疑和電量突然下降的用電客戶進行了不定期抽查。同時，對私拉亂接等不安全用電和違章用電進行不是了整治，共計整改100kva合計及以上超大型用電客戶計量裝置14處、糾正違章用電和不安全批駁用電56處，查出配電房內(nèi)存在不安全隱患48處，查出記費點度表及電流互感器錯誤接線39處，查出有問題單相計量電能表93只、三相電能表7只，共計補收電量47895千瓦時，查獲資陽環(huán)宇器材廠、北郊肉聯(lián)廠等家單位竊電，共計罰補電量74678千瓦時。為減少供電企業(yè)起到了一定的`作用，這是我公司通過對以往用電檢查工作的經(jīng)驗分析、總結(jié)的基礎(chǔ)上，制定出更了一套完整、嚴(yán)密的工作程序。

一、建立健全組織相關(guān)機構(gòu)

我公司成立了以巡視員、經(jīng)營司長為總指揮，電能營銷科為管制中心，用電復(fù)查班為突擊隊，各供電營業(yè)所為的用電營業(yè)普查工作組。各供電所負責(zé)各自供電轄區(qū)的用電檢查，用電檢查班不分晝夜24小時進行不定時突擊檢查，電能廣告投放科在總指揮下的領(lǐng)導(dǎo)下，負責(zé)協(xié)調(diào)和組織用電檢查工作，缺陷并及時處理檢查中發(fā)現(xiàn)的各種問題。

二、加強宣傳，并使輿論形成威懾力

組織健全后，就要而使廣大用電但要客戶形成依法用電、安全用電的意識。今年，我司進行了三次大規(guī)模的用電宣傳，用散發(fā)傳單、廣播宣傳、制作卡片等形式，大力宣傳了《電力法》、《供電營業(yè)規(guī)則》、《用電檢查行政管理辦法》、《關(guān)于對竊電處理意見》等法律法規(guī)，使電能是商品的思想深入用電腦海。在強大的輿論宣傳下所，一些用電客戶，打消了違法念頭。

三、強化自身內(nèi)部管理，提高人員素質(zhì)

在開展對外宣傳的同時，我司從管理效率入手，規(guī)范自身行為、提高人員素質(zhì)，形成訓(xùn)練有素的攻城戰(zhàn)隊伍。在執(zhí)行用電檢查任務(wù)中所，遵照國家《用電檢查管理辦法》、《供電營業(yè)規(guī)則》等相關(guān)法律法規(guī)，均是二人以上者進行。到客戶處，首先載明用電檢查證件，然后與客戶代表一同進行，結(jié)束后有無問題均和用電客戶進行了簡短的座談，向用電客戶宣傳國家有關(guān)電力供應(yīng)與使用方面的法律法規(guī)及安全用電知識，解答客戶提出的問題，盡量并使客戶做到心中有數(shù)，照章用電。

同時，對內(nèi)部也進行了檢驗，查出電費發(fā)票票面計算錯誤份，造成錯誤計算、漏收電量電費、力率電費、配變損耗共計元，多收客戶電費元，及時與客戶取得聯(lián)系，說明情況，上均并均在次月進行了退補修正。

為增加用電減低普查人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)，我公司在今年3月前專門組織了電力法律法規(guī)培訓(xùn)和培訓(xùn)用電檢查技術(shù)培訓(xùn)。針對在用電檢查中常用的法律法規(guī)知識進行了的學(xué)習(xí)。在業(yè)務(wù)技術(shù)上，也是特別針對破壞計量裝置、更改二次回路接線、繞越計量裝置等竊電手段進行了分析和對常用檢查儀表的使用進行了指導(dǎo)。通過考試的手段提高了我司用電檢查人員的工作效率和工作辦事效率質(zhì)量，從而形成了一支過硬的用電檢查隊伍。

四、從技術(shù)上入手，杜絕竊電行為

我公司在三年前就開始對供電轄區(qū)內(nèi)100kva及以上高供低計用電客戶普遍安裝了配電變壓器計量箱，低壓照明用電客戶也基本上安裝了規(guī)范配備的集中計量箱。而對高供低計三班的用電客戶均由用電檢查班直接控制管理，每月都要進行一次檢查，特別是對私營企業(yè)，隨時不定期進行抽查和進行突擊檢查，從源頭上所杜絕了竊電事件。所以竊電該事件極少發(fā)生。

檢查是電能營銷中的一項重要工作任務(wù)，只要能持之以恒的長期堅持下去，就能將竊電、違章用電等禁制減少到最低程度，從而保證正常的供用電秩序，才能在全社會真正形成電能是商品的這一思想意識。

電力系統(tǒng)工作總結(jié) 篇13

本人自參加工作以來，在局領(lǐng)導(dǎo)的教育和培養(yǎng)下，在全體干部職工的關(guān)懷與幫忙下，不斷與時俱進、開拓積極、艱苦創(chuàng)業(yè)、求真務(wù)實、勤政為民、廉潔奉公。自我的思想、工作、學(xué)習(xí)等各方面都取得必須的成績，較為圓滿地完成了各項工作任務(wù)，個人的綜合素質(zhì)也得到了必須的提高。

一、加強學(xué)習(xí)，不斷提高自身素質(zhì)

在繁忙的工作之余，本人盡量擠出時間，多學(xué)習(xí)、多充電，不斷提高自身的綜合素質(zhì)。本人參加工作以來，在原有的知識基礎(chǔ)上，系統(tǒng)的學(xué)習(xí)了_，同時注重加強對外界的了解，經(jīng)過學(xué)習(xí)，提高了自我的政治敏銳性和鑒別本事，堅定了立場，堅定了信念，在大是大非問題面前，始終能堅持清醒的頭腦。此外，認真學(xué)習(xí)了有關(guān)法律法規(guī)知識，以不斷提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)，促成自身知識結(jié)構(gòu)的完善和知識體系的健全。當(dāng)然，加強學(xué)習(xí)仍將是今后工作和生活中的一項主要資料，不斷加強學(xué)習(xí)，以適應(yīng)社會發(fā)展的需要，不斷提高自我的政治理論素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)，以適應(yīng)社會經(jīng)濟發(fā)展的客觀要求。

二、埋頭苦干，努力做好本職工作

由于辦公室工作是全局的樞紐，工作量大，本人更是時常為自我加壓，做到絲毫不馬虎。在積極做好全局上下的上傳下達、協(xié)調(diào)關(guān)系、后勤服務(wù)、聯(lián)系群眾等基礎(chǔ)性工作之外，還負責(zé)局里各種文件、材料、信息、簡報等的起草編寫，以及各種會議材料、工作匯報、總結(jié)、工作簡報等。經(jīng)常加班加點，確保各種工作材料的及時上傳下達。圓滿地完成了各項工作任務(wù)。經(jīng)過幾年來的工作實踐，有力的促成自我在實踐中樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀，能夠正確應(yīng)對挫折，辯證的看待問題，工作能夠始終堅持一種積極向上的心態(tài)，努力開展工作，在辦公室工作，促使我養(yǎng)成更加嚴(yán)謹、更加細致的工作作風(fēng)。

三、艱苦樸素，自覺做到遵紀(jì)守法

本人自參加工作以來，大力發(fā)揚艱苦樸素、勤儉創(chuàng)業(yè)的精神。自覺遵守黨紀(jì)國法，做到廉潔奉公、作風(fēng)正派。不僅僅自我嚴(yán)格遵守工作紀(jì)律及局制定的各項規(guī)章制度，還幫忙督促其他同事來共同遵守，做到不該去的地方不去，不該看的東西不看，不該說的東西不說，不該問的東西不問，嚴(yán)格以高標(biāo)要求自我，管好自我的言行，管好自我的思想。工作中從不計較個人利益得失。一貫厲行節(jié)儉，反對鋪張浪費。團結(jié)同事，從未與同事發(fā)生過任何爭吵。

本人在工作中雖然取得必須成績，得到領(lǐng)導(dǎo)和同事的一致好評，但也還存在一些問題和不足，主要表此刻學(xué)習(xí)還不夠努力，工作有時不夠刻苦，有待于在今后的工作實踐中不斷加以改善。

我決心在今后的工作中，繼續(xù)加強學(xué)習(xí)，不斷提高自已的綜合素質(zhì)，不斷加強對世界觀、人生觀、價值觀的改造，牢固樹立堅定的馬列主義信念，始終牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨，以更加飽滿的工作熱情，以更加積極的精神面貌，開展工作，不斷與時俱進、開拓創(chuàng)新、求真務(wù)實、廉潔奉公，力爭自我今后的工作更上一層樓。

電力系統(tǒng)工作總結(jié) 篇14

**年變電檢修班在公司黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在運維檢修部指揮下，全體職工齊心協(xié)力，圓滿完成了設(shè)備檢修、事故搶險、班組建設(shè)等方面的工作。

①、大修技改完成情況：

1)完成了35kV**站室外斷路器維修工程;

2)完成了35kV**等4座變電站主變有載調(diào)壓開關(guān)維修工程;

3)完成了****區(qū)供電公司110kV**站10kV開關(guān)柜改造工程。

②節(jié)能降損計劃：6月14日-28日完成了110kV**站更換#2電容器組工作

③安措計劃：按照絕緣工器具試驗周期，定期為各供電所、變電站及用戶的絕緣工器具進行了校驗，對不合格的絕緣工器具進行了剔除。

④變電站進行春檢、秋檢工作。**年春檢共檢修變電站3座，其中110kV變電站2座、35kV變電站1座。對停電設(shè)備進行全面清掃、檢修、消缺等工作，共檢修變壓器4臺、斷路器5臺、10kV開關(guān)柜54面、組合電器間隔5個，安裝35kV進線隔離刀閘一組，消除缺陷7處。**年秋檢共檢修變電站5座，其中110kV變電站3座、35kV變電站2座;共檢修變壓器8臺、斷路器12臺、隔離開關(guān)23組、開關(guān)柜75面;秋檢期間更換固堤站10kV開關(guān)柜22面，吳官莊站綜合自動化裝置1套。秋檢期間共消除變電缺陷和隱患16項。

⑤班組建設(shè)情況。積極整改資料，完善班組建設(shè)，順利通過市公司“星級班組建設(shè)”檢查，積極參加集團公司“創(chuàng)建先進班組爭創(chuàng)工人先鋒號”活動并申報“國網(wǎng)公司優(yōu)秀班組”。

⑥完成了公司8篇文章的發(fā)表。

一、其他工作完成情況

①安全活動情況。

學(xué)習(xí)公司兩會精神，重點學(xué)習(xí)了《**區(qū)供電公司“三個不發(fā)生”百日安全活動實施方案》，結(jié)合活動內(nèi)容扎實做好各項安全措施，保證檢修工作安全。認真組織學(xué)習(xí)了國家電網(wǎng)公司、市公司下發(fā)的安全事故通報，根據(jù)事故性質(zhì)，結(jié)合各自的崗位認真對號，深刻反思，吸取事故教訓(xùn)，確保類似的事故不發(fā)生在我們身上。堅持組織召開周五安全例會，在例會上，針對一周的安全生產(chǎn)進行總結(jié)分析，指出違章狀況，在今后工作中改正。加強對施工現(xiàn)場的安全監(jiān)督和各種危險點的布控，堅決杜絕一切習(xí)慣性違章，確保安全生產(chǎn)。

②培訓(xùn)情況。

為了加強工區(qū)職工的業(yè)務(wù)技能水平，在5月上旬，工區(qū)經(jīng)過討論，確定了培訓(xùn)的內(nèi)容，制定了培訓(xùn)計劃，到**公司檢修班進行了學(xué)習(xí)，并請到外單位檢修經(jīng)驗豐富的老師進行講座。檢修班全體職工利用無檢修任務(wù)的空余時間，對變電設(shè)備檢修高、中、低三冊的培訓(xùn)內(nèi)容進行了學(xué)習(xí)，并利用“每月一題”的方式，對大家的學(xué)習(xí)效果進行了考查。

2、創(chuàng)新成果情況

根據(jù)公司的統(tǒng)一安排，變電檢修班全體成員積極探索工作中存在的問題，認真總結(jié)工作中的創(chuàng)新方法，編制完成并在“全市群眾性質(zhì)量管理活動經(jīng)驗交流會”上成功發(fā)布了《**》QC成果，獲**市優(yōu)秀質(zhì)量管理成果二等獎，變電檢修班**QC小組被評為**市優(yōu)秀質(zhì)量管理小組。

在公司工會領(lǐng)導(dǎo)下完成了“**”創(chuàng)新工作室的創(chuàng)建工作并順利通過市公司創(chuàng)新工作室綜合考評。創(chuàng)新工作室建與實訓(xùn)室有機整合，使設(shè)備資源得到充分利用，得到了市公司考評組的.好評。

二、主要收獲和體會

1、要加強全體人員的團結(jié)和向心力。

變電檢修班面臨施工人員少、年齡偏大的現(xiàn)實困難情況，但大家各負其責(zé)，齊心協(xié)力，互相幫助，團結(jié)的像是一個大家庭，在大家的共同努力下，克服了種種困難，順利的完成了春秋檢、北海造田工程、業(yè)擴施工等工作，圓滿完成了公司布置的各項任務(wù)。

2、安全工作時刻不放松。

變電設(shè)備一旦出現(xiàn)問題，將直接影響正常供電，并且將會給人民群眾的日常生活帶來很大不便，我們必須堅持“膽戰(zhàn)心驚、如履薄冰”的思想，保持高度的警惕意識，搞好變電設(shè)備的檢修維護工作，使各項設(shè)備運行在良好狀態(tài)，為全區(qū)人民塑造一個安全穩(wěn)定的用電環(huán)境。

三、存在問題和不足

1、部分員工知識技能層次偏低。

檢修人員的知識層次較低，普遍存在著憑經(jīng)驗干活的問題，隨著新設(shè)備的投入，班內(nèi)人員的技術(shù)、業(yè)務(wù)水平有待提高。同時對資料的整理相當(dāng)困難，制約著班組管理工作的開展，在今后應(yīng)繼續(xù)加強對員工業(yè)務(wù)知識與技能的培訓(xùn)，提高員工的業(yè)務(wù)技能水平。

2、人員老化嚴(yán)重。

變電檢修班現(xiàn)有人員接近或超過50周歲的人員占大多數(shù)，特別是檢修班僅有幾名職工年齡在40歲以下，后備力量缺乏。建議公司充實一線力量。

四、20XX年工作打算及具體措施

1、變電站的建設(shè)工作。20XX年初將開展110kV**電氣設(shè)備安裝工作。前期變電檢修班對**站土建工程進度情況進行了現(xiàn)場勘查，并與各供貨商取得了聯(lián)系，確定了各設(shè)備到貨的大致日期，并根據(jù)以上信息制定了**站電氣設(shè)備安裝工作倒排工期表。下一步檢修班將提前熟悉施工圖紙，做好人員、車輛、工器具、材料等準(zhǔn)備工作，為**站順利圓滿完成施工打下堅實基礎(chǔ)。

2、要在進一步搞好變電設(shè)備的檢修維護工作的同時，加強職工隊伍的素質(zhì)建設(shè)，不斷提高職工的技術(shù)能力，為各項工作奠定良好基礎(chǔ)。

3、繼續(xù)加大班組建設(shè)力度，認真開展教育培訓(xùn)活動，搞好班組技術(shù)培訓(xùn)，同時采取走出去，請進來的辦法，加強與外部的經(jīng)驗交流活動，進一步提高職工隊伍的技術(shù)素質(zhì)，逐步實現(xiàn)班組精細化化管理。要在檢修班成為“集團公司先進班組”的基礎(chǔ)上，爭取達到“國網(wǎng)公司先進班組”的標(biāo)準(zhǔn)。

電力年終工作總結(jié)（模板十四篇）

所以，如何才能夠?qū)懞靡黄獚徫荒甓裙ぷ骺偨Y(jié)呢？我們應(yīng)該充分總結(jié)這一年工作中所獲得的經(jīng)驗，同時深入研究競爭對手的動態(tài)，從而為個人提供更廣闊的機遇視野。以下是幼兒教師教育網(wǎng)編輯為您整理的關(guān)于“電力年終工作總結(jié)”的最新范文，同時我們將盡全力為您尋找更多相關(guān)信息！

電力年終工作總結(jié)【篇1】

一、今年完成的主要工作

1、確定了城網(wǎng)建設(shè)思路及立項原則。

城網(wǎng)建設(shè)改造的思路是城市電網(wǎng)建設(shè)改造要符合城市電網(wǎng)的整體規(guī)劃，滿足城市電網(wǎng)負荷快速增長需要，不再出現(xiàn)新的供電卡脖子問題；滿足全省十七地市新城拓展和老城改造的電力市場需求；與油田、小火電、自備電廠爭奪電力市場，維護國家電網(wǎng)的完整；城網(wǎng)不出現(xiàn)因輸電網(wǎng)、配網(wǎng)因素引起的限電和拉路；解決影響電網(wǎng)安全的問題，提高電網(wǎng)安全運行水平；進一步提高城網(wǎng)的各項經(jīng)濟技術(shù)指標(biāo)，力爭建成國際一流城網(wǎng)，從而達到綜合效益最大化的目的。

城網(wǎng)建設(shè)項目立項原則是：主要安排解決新增加的供電卡脖子問題；新的負荷增長點；影響城網(wǎng)安全運行的項目；與煤礦、小火電、石油等爭奪電力市場的項目及搶占資源的項目，包括搶占線路走廊、變電站布點和電力客戶等；改善供電質(zhì)量，提高供電可靠性等的項目。

城網(wǎng)項目適當(dāng)考慮了直供區(qū)城市范圍以外的項目，包括直供范圍內(nèi)雖然離城區(qū)有一定的距離，但為工業(yè)負荷供電的項目。

不予支持的項目為：原則上不安排電纜下地工程，對于10kV線路在政府所在地，名勝古跡處和無線路空中走廊等極個別特殊地段，當(dāng)?shù)卣蚱渌髽I(yè)自行解決電纜下地的所有土建費用，并在建成后無償交付我方使用，可慎重實施電纜下地工程；運行不到20年且無重大缺陷的電氣設(shè)備及變電站不安排改造，辦公自動化系統(tǒng)升級的項目不予考慮。

城網(wǎng)項目要與電網(wǎng)規(guī)劃、城網(wǎng)規(guī)劃相結(jié)合，新建變電站符合城網(wǎng)規(guī)劃要求，符合當(dāng)?shù)刈钚鲁鞘薪ㄔO(shè)規(guī)劃，避免重復(fù)建設(shè)、重復(fù)投資。

2、對各單位城網(wǎng)建設(shè)項目進行了立項審查

各供電公司根據(jù)各自的城網(wǎng)現(xiàn)狀、負荷增長、實際需要等情況編制了各單位的城網(wǎng)建設(shè)項目可研報告，集團公司組織對各單位上報的城網(wǎng)建設(shè)項目進行了認真審查。

為了節(jié)約時間，保證審查效果和進度，集團公司采取了先資料審查，后集中匯報，最后有選擇有重點地進行現(xiàn)場考察的方式確定度城網(wǎng)建設(shè)項目。

資料審查：生技部集中審查各公司的申請資料，核實各地容載比，05年負荷增長趨勢等，全面了解項目總體情況和資金需求。集中匯報：各單位在集團公司集中介紹各地項目，包括網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)變化、新增負荷及業(yè)擴報裝等，詳細了解有關(guān)項目情況。重點考察：聯(lián)合計劃部有針對性的進行現(xiàn)場考察，對于新建變電站，凡是20xx年及以前未提及的站址，有重點地進行考察，考察周圍新增負荷情況，實地調(diào)查與申報項目有關(guān)的變電站、線路的即時負荷和歷史最高負荷，核對用戶工程的進展情況及與最近變電站的距離、線路走徑等；對需要改造的老舊設(shè)備，現(xiàn)場核對設(shè)備銘牌，使用年限和設(shè)備健康水平等。

凡是現(xiàn)在能夠看得見負荷的，同意今年實施，凡是現(xiàn)在看不見負荷，但是需要搶占電力市場的，暫時立項，只給部分立項資金，用以辦理站址征地及線路走廊等手續(xù)，暫時不建，何時看得見負荷，何時建設(shè)，避免提前投資，造成浪費。

3、根據(jù)實際需要，分批批復(fù)了城網(wǎng)建設(shè)計劃。

（1）、為了使城網(wǎng)項目能夠早立項、早開工、早發(fā)揮效益，提前開展前期準(zhǔn)備工作，第一批城網(wǎng)建設(shè)項目于2月16日下達，同往年相比，提前了3－4個月。共152個項目，資金6.812億元。

（2）、根據(jù)部分特殊情況，單獨批復(fù)了部分重點項目。

（3）、根據(jù)各單位負荷增長情況，第二批城網(wǎng)建設(shè)項目于9月13日下達。共61個項目，項目總資金4.5968億元，其中下達2.8355億元，下達1.7613億元。

4、加快速度，完成05年度城網(wǎng)工程的初設(shè)審查、批復(fù)。

今年由于城網(wǎng)前期工作的提前，使第一批城網(wǎng)工程初設(shè)審查時間也比往年提前3個月，為第一批城網(wǎng)工程的年底完工打下良好基礎(chǔ)。3月17日～24月起，由蘇總主持，生技部、計劃發(fā)展部、物資公司共同審核了十七地市的工程初步設(shè)計；至4月底，陸續(xù)完成全部工程初設(shè)的批復(fù)。9月底完成城網(wǎng)第二批初設(shè)審查，10月份完成初設(shè)審查批復(fù)，合計資金2.8億元。加上重點項目，今年合計資金10.42億元。批復(fù)規(guī)模為：改造220kV8.5公里；新建、擴建110kV變電站29座，新增變電容量1702MVA，110kV線路272公里；新建、擴建35kV變電站4座，新增變電容量184.7MVA,35kV線路104.8公里；新建改造10kV線路667公里，其中電纜152公里；新增改造箱變、臺變202臺，增加容量66.89MVA。

5、規(guī)范管理，完成度城網(wǎng)工程設(shè)計、施工、監(jiān)理招投標(biāo)。

根據(jù)國家電網(wǎng)公司《關(guān)于印發(fā)〈國家電網(wǎng)公司招標(biāo)活動管理辦法〉的通知》（國家電網(wǎng)辦[20xx]598號），為嚴(yán)肅招投標(biāo)紀(jì)律，進一步提高城網(wǎng)工程管理水平，集團公司生技部下發(fā)了“關(guān)于進一步加強城網(wǎng)工程招投標(biāo)管理的通知”，進一步明確：滿足招投標(biāo)條件的城網(wǎng)工程必須嚴(yán)格執(zhí)行《中華人民共和國招標(biāo)投標(biāo)法》，招標(biāo)活動必須遵守國家的有關(guān)法律、法規(guī)以及國家電網(wǎng)公司的有關(guān)規(guī)定，必須遵循“公開、公平、公正”和誠實信用的原則；集團公司生產(chǎn)技術(shù)部為城網(wǎng)工程招標(biāo)管理部門，集團公司招投標(biāo)管理辦公室負責(zé)對城網(wǎng)工程招標(biāo)活動進行監(jiān)督。2月21日舉行了全省城網(wǎng)工程設(shè)計、監(jiān)理發(fā)標(biāo)會，3月1日～10日組織進行了開標(biāo)、評標(biāo)會議；6月10舉行了全省城網(wǎng)工程施工發(fā)標(biāo)會，6月20日～25日組織進行了開標(biāo)、評標(biāo)會議。對設(shè)計、施工、監(jiān)理統(tǒng)一編制標(biāo)書，邀請全省相關(guān)專家評標(biāo)、定標(biāo)，工程監(jiān)理合同由集團公司與中標(biāo)監(jiān)理公司簽訂，設(shè)計、施工合同委托地市公司與相關(guān)設(shè)計、施工中標(biāo)單位簽訂。十一月份國家國資委組織“三清理、一整頓”檢查，集團公司組織的全省城網(wǎng)設(shè)計、施工、監(jiān)理招投標(biāo)，為城網(wǎng)工程通過“規(guī)范招投標(biāo)檢查”打下基礎(chǔ)。

6、組織編制《（）市城市電網(wǎng)””發(fā)展規(guī)劃》。

按照國網(wǎng)公司組織編制全國31個重點城市電網(wǎng)發(fā)展規(guī)劃的要求，集團公司組織、供電公司編制了《（）市城市電網(wǎng)””發(fā)展規(guī)劃》，并多次進行了初審。

9月27日、29日，國家電網(wǎng)公司發(fā)展策劃部主持，中國電力科學(xué)研究院、國電動經(jīng)中心組織全國有關(guān)專家，先后分別在**市和**市組織召開了濟南城市電網(wǎng)規(guī)劃評審會、青島城市電網(wǎng)規(guī)劃評審會，對集團公司全面落實電網(wǎng)建設(shè)規(guī)劃工作給予了高度贊揚，對兩市城市電網(wǎng)建設(shè)規(guī)劃成果給予了高度評價，認為規(guī)劃思路清晰，內(nèi)容全面，數(shù)據(jù)詳實，圖文并茂，兩個城市的城市電網(wǎng)規(guī)劃方案達到了國內(nèi)先進水平, 對其它城市的電網(wǎng)規(guī)劃工作具有很好的借鑒作用。

會議認為，兩個規(guī)劃報告詳細分析了兩市電網(wǎng)現(xiàn)狀，確定了500kV、220kV、110（35）kV及以下電壓等級電網(wǎng)的規(guī)劃方案，電網(wǎng)建設(shè)規(guī)模充分考慮了城市發(fā)展的戰(zhàn)略規(guī)劃，堅持了適度超前的原則，比較好地體現(xiàn)了輸配協(xié)調(diào)、一次與二次協(xié)調(diào)、電網(wǎng)建設(shè)與市政相協(xié)調(diào)，符合國民經(jīng)濟發(fā)展要求與電網(wǎng)技術(shù)發(fā)展趨勢，電網(wǎng)發(fā)展定位準(zhǔn)確、負荷預(yù)測合理、電網(wǎng)建設(shè)規(guī)模合理，能夠滿足城市期間負荷增長的需要，對中遠期的負荷發(fā)展也進行了適當(dāng)?shù)恼雇?/p>

為使、城網(wǎng)規(guī)劃更具可操作性、實施性，按照國網(wǎng)公司要求，11月又對《（）市城市電網(wǎng)””發(fā)展規(guī)劃》規(guī)模進行了適當(dāng)調(diào)整，12月2日已上報華北網(wǎng)局、12月5日上報國網(wǎng)公司。

7、成果顯著，完成**省10～110kV線路典型設(shè)計工作。

為更好地滿足**省城市電網(wǎng)發(fā)展要求，優(yōu)化城市電網(wǎng)10～110kV電力線路設(shè)計，吸收消化國內(nèi)外線路設(shè)計的先進經(jīng)驗，提高設(shè)計工作效率，降低工程造價，做到“安全可靠、技術(shù)先進、經(jīng)濟合理”，便于線路施工、運行和檢修，建設(shè)具有特色、適應(yīng)經(jīng)濟發(fā)展的一流城市電網(wǎng)，電力集團公司組織、等有關(guān)設(shè)計人員，自20xx年7月起，在總結(jié)1998年以來**城市電網(wǎng)建設(shè)經(jīng)驗的基礎(chǔ)上，并多次向外省兄弟單位學(xué)習(xí)，經(jīng)過全省設(shè)計、施工、生產(chǎn)等方面專家多次審核后，編制出《**省現(xiàn)代城市電網(wǎng)10～110kV線路典型設(shè)計》，內(nèi)容包括：《**省城市電網(wǎng)10～110kV線路設(shè)計技術(shù)導(dǎo)則》；10～110kV線路初步設(shè)計典型參考圖集；工程初步設(shè)計說明書范本。本典型設(shè)計的主要特色是：提高了導(dǎo)線對地安全距離；推薦出35～110kV架空線路的經(jīng)濟檔距；加大了10kV線路平均檔距；推薦使用不帶拉線的水泥桿，承力桿塔不推薦選用水泥桿；相對較小的塔重和基礎(chǔ)混凝土量；推薦出電纜敷設(shè)方式的選擇及相應(yīng)管溝尺寸。經(jīng)選擇四條20xx年～20xx年批復(fù)的典型線路套用本典型設(shè)計測算，結(jié)果平均造價下降10.8％～22.6％，技術(shù)、經(jīng)濟成果非常顯著，得到集團公司領(lǐng)導(dǎo)的充分肯定，審查專家組也給予高度評價：認為本典型設(shè)計研究了投入產(chǎn)出、結(jié)合了生產(chǎn)運行，是電力歷史上的第一次，也是線路設(shè)計的巨大進步。本套書（三冊）已于11月份由中國電力出版社出版。

8、適應(yīng)國網(wǎng)公司管理要求，改進城網(wǎng)建設(shè)項目管理模式。

為了實現(xiàn)國網(wǎng)公司投資全口徑管理，國網(wǎng)公司決定從下半年開始，將110kV及以下配網(wǎng)工程全部納入投資計劃管理，并按照大中型基建項目管理模式進行管理，其中，110kV項目逐項列出，35kV及以下項目打包。

具體程序是：

（1）各單位上報城網(wǎng)建設(shè)項目可研報告后，集團公司進行審查并形成可研審查意見。

（2）集團公司向國網(wǎng)公司上報城網(wǎng)建設(shè)項目可研報告及可研審查意見。

（3）國網(wǎng)公司批復(fù)集團公司城網(wǎng)建設(shè)項目可研報告。

（4）集團公司進行城網(wǎng)項目初設(shè)審查。

（5）集團公司上報開工申請。

（6）國網(wǎng)公司下達開工計劃。

根據(jù)國網(wǎng)公司要求，集團公司組織各單位對第二批城網(wǎng)項目的可研報告進行了修改并上報國網(wǎng)公司。

9、加強城網(wǎng)統(tǒng)計，匯總以往建設(shè)改造內(nèi)容、閑置主變數(shù)量和配合市政建設(shè)資金情況。

為總結(jié)經(jīng)驗、積累資料，更進一步做好今后的城網(wǎng)建設(shè)改造工作，1月份召開城網(wǎng)專責(zé)人統(tǒng)計會議，匯總自1999—20xx年以來城網(wǎng)、農(nóng)網(wǎng)工程批復(fù)資金規(guī)模情況、10～220kV設(shè)備臺帳、各供電公司現(xiàn)有變電站和線路近十五年以來曾改造的內(nèi)容和資金來源情況，3月份底匯總完成；4月份為進一步加強設(shè)備管理，了結(jié)掌握各供電公司現(xiàn)有的閑置或即將退出運行的110kV、35kV主變壓器數(shù)量和狀況，對各供電公司閑置主變壓器情況進行了統(tǒng)計摸底；6月份對各供電公司配合地方政府進行的道路架空遷移改造、電纜下地、城市新區(qū)建設(shè)等類似工程及資金進行了統(tǒng)計匯總。

10、配合城網(wǎng)審計檢查，審核突發(fā)城網(wǎng)工程前期立項。

5月份，集團公司審計辦抽取了、二地市進行城網(wǎng)工程審計檢查，每地市設(shè)計15天，生技部進行了檢查配合，對二地市20xx年度城網(wǎng)工程項目計劃執(zhí)行情況、招投標(biāo)管理情況、建設(shè)資金管理使用情況、工程造價管理情況、物資采購管理情況和工程決算情況等內(nèi)容進行審計檢查，從檢查情況看，自“三年城網(wǎng)建設(shè)改造”結(jié)束后，各供電公司城網(wǎng)工程整體管理工作都已規(guī)范化，未發(fā)現(xiàn)原則性問題，但在招投標(biāo)、合同簽訂等方面仍存在細節(jié)上的不符合要求之處。第一批城網(wǎng)計劃下達后，部分供電公司又提出一些突發(fā)性的城網(wǎng)項目，對其中、等供電公司的項目前期進行了現(xiàn)場審核，并提出技術(shù)方案。

11、12月上旬開展了20xx年度城網(wǎng)追加工程和20xx年度城網(wǎng)工程抽查。與審計辦、財務(wù)聯(lián)合抽查7地市以上兩批城網(wǎng)情況，并對城網(wǎng)進展情況進行了督促檢查。從檢查的情況看，各單位城網(wǎng)工程管理工作已全面走向規(guī)范化的軌道，工程檔案、工程結(jié)算、財務(wù)決算等內(nèi)容都比較完善規(guī)范。

二、城網(wǎng)發(fā)展存在的主要問題

隨著我省國民經(jīng)濟發(fā)展水平和城市化建設(shè)速度的不斷加快，城市電網(wǎng)負荷快速增長，目前城網(wǎng)仍然存在以下問題：

一是城網(wǎng)供電能力不能滿足負荷發(fā)展需要。預(yù)計自開始至將來一段較長的時期內(nèi)，我省經(jīng)濟將步入一個快速發(fā)展軌道，城網(wǎng)負荷必將隨之快速增長，對城市電網(wǎng)建設(shè)提出了更高的要求。

二是城網(wǎng)網(wǎng)架結(jié)構(gòu)仍需進一步加強。20xx年以來建設(shè)的城網(wǎng)變電站幾乎全部是單電源、單主變，不能滿足N-1要求。部分城網(wǎng)容載比偏低。

三是城網(wǎng)設(shè)備水平需進一步提高。部分郊區(qū)變電站老舊設(shè)備和線路還沒有進行改造。隨著運行時間的增加，部分設(shè)備已逐漸到了使用壽命，需進行改造。

四是中低壓配網(wǎng)問題突出。部分變電站建成后沒有資金建設(shè)配出線路?，F(xiàn)有城區(qū)中低壓配電網(wǎng)絡(luò)急需加強改造。

五是城市電網(wǎng)建設(shè)同城市建設(shè)的要求不適應(yīng)。新建城區(qū)和各類經(jīng)濟技術(shù)開發(fā)區(qū)建設(shè)資金需求巨大。城建引起的城網(wǎng)改造問題越來越突出。新建線路使用電纜的壓力越來越大。

六是城網(wǎng)建設(shè)和運行環(huán)境不寬松。由于城市的快速發(fā)展，城網(wǎng)建設(shè)前期工作的困難越來越大。城網(wǎng)運行受外力破壞現(xiàn)象越來越嚴(yán)重。各市政府紛紛要求110kV及以下進城架空線路下地，受企業(yè)投入能力的限制，遠遠滿足不了政府的要求，使政企關(guān)系不寬松。

三、城網(wǎng)建設(shè)主要工作

城網(wǎng)工作的指導(dǎo)思想是：以建設(shè)“一強三優(yōu)”現(xiàn)代公司為目標(biāo)，結(jié)合城市的總體發(fā)展規(guī)劃，大力提高城市電網(wǎng)供電能力，建設(shè)與社會經(jīng)濟發(fā)展及環(huán)境狀態(tài)協(xié)調(diào)一致的'堅強網(wǎng)架；遠近結(jié)合，在充分利用現(xiàn)有電網(wǎng)和設(shè)施的基礎(chǔ)上，改造和完善城市電網(wǎng)，保證輸、配電系統(tǒng)協(xié)調(diào)發(fā)展，提高供電企業(yè)的經(jīng)濟效益，努力把我省城網(wǎng)建設(shè)成為結(jié)構(gòu)堅強、技術(shù)先進、安全可靠、運行靈活、標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一、經(jīng)濟高效的一流城網(wǎng)。

1、改進我省城網(wǎng)建設(shè)改造項目的管理模式。

為進一步加強我省城網(wǎng)建設(shè)改造項目管理，理順管理程序，加快城網(wǎng)建設(shè)改造項目的批復(fù)速度，保證城網(wǎng)建設(shè)改造工作的有序進行，按照城網(wǎng)建設(shè)改造項目的電壓等級和工程規(guī)模，結(jié)合近期國網(wǎng)公司對110kV及以下項目的管理要求，110kV電網(wǎng)項目可研報告必須報國網(wǎng)公司總部批復(fù)并下達投資計劃。對35kV及以下電網(wǎng)項目，由項目法人組織完成可研報告和評審，納入國家電網(wǎng)公司固定資產(chǎn)投資計劃管理。根據(jù)我省實際情況，城網(wǎng)建設(shè)改造項目分三類進行管理。

110（35）kV項目：

（1）該類項目由集團公司統(tǒng)一集中管理。

（2）項目可研報告由各供電公司委托有資質(zhì)的電力設(shè)計院負責(zé)編制并上報集團公司?？裳袃?nèi)容深度嚴(yán)格按照《220kV輸變電項目可行性研究報告內(nèi)容深度規(guī)定》（國家電網(wǎng)計〖2003249號）執(zhí)行。

（3）集團公司生技部組織有關(guān)人員進行項目可行性研究報告審查，必要時進行現(xiàn)場考察。

（4）集團公司按照國網(wǎng)公司要求將審查通過的110kV項目可研報告上報國網(wǎng)公司進行批復(fù)。

（5）國網(wǎng)公司批復(fù)110kV項目可研報告后，開展城網(wǎng)項目的初審審查，然后集團公司上報110kV項目的投資計劃。國網(wǎng)公司下達投資計劃后，方可開工。

中低壓項目

（1）項目可研報告由各供電公司委托有資質(zhì)的電力設(shè)計院負責(zé)編制。

（2）各供電公司嚴(yán)格按照集團公司統(tǒng)一制定的城網(wǎng)中低壓建設(shè)基本原則，自行組織有關(guān)人員進行項目可行性研究報告審查。必要時集團公司可組織進行抽查。電纜下地、道路拓寬改造引起的線路遷移改造、規(guī)模較大的工程等特殊項目由集團公司審查批復(fù)。

（3）各供電公司將審查通過的項目匯總上報集團公司。集團公司進行核準(zhǔn)后統(tǒng)一上報國網(wǎng)公司該類項目的投資計劃。國網(wǎng)公司下達投資計劃后，方可開工。

（4）各供電公司要加強該類項目的工程管理，嚴(yán)格按照國網(wǎng)公司下達的項目投資計劃、工程規(guī)模組織施工，必要時集團公司將組織進行抽查。

重點工程

（1）該類項目由集團公司統(tǒng)一集中管理。

（2）有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)同意批復(fù)該類項目后，按照不同的電壓等級，納入正常的城網(wǎng)項目模式進行管理。其中110kV項目的可研報告上報國網(wǎng)公司批復(fù)并下達投資計劃，中低壓項目按照第二類有關(guān)中低壓項目的規(guī)定執(zhí)行。

2、盡快批復(fù)城網(wǎng)工程項目。

項目立項上建議仍以解決新的供電卡脖子、占領(lǐng)市場、提高技術(shù)指標(biāo)為重點，資金上對電量增長較快、占領(lǐng)市場形勢嚴(yán)峻等地市予以傾斜，并做好與技改項目的結(jié)合。

3、修編《電力集團公司城市電力網(wǎng)規(guī)劃設(shè)計導(dǎo)則》。

原有《城市電力網(wǎng)規(guī)劃設(shè)計導(dǎo)則》已逐漸不能適應(yīng)我省城市電網(wǎng)的發(fā)展需要，急需根據(jù)我省城市電網(wǎng)的實際發(fā)展情況，重新修編，指導(dǎo)我省今后一段歷史時期內(nèi)城市電網(wǎng)的發(fā)展。

4、當(dāng)前各單位城網(wǎng)工程管理已趨于規(guī)范，明年城網(wǎng)工程管理的重點仍為確保工程按時按質(zhì)完工，在招投標(biāo)、合同簽訂，變更申報等環(huán)節(jié)進一步加強管理。

四、城網(wǎng)工作的幾個建議

1、提前確定城網(wǎng)工程站址路徑工作。

當(dāng)前，城區(qū)電網(wǎng)變電站站址、線路走廊難選已成為突出問題，同時支付費用逐年提高。是規(guī)劃的第一年，建議各供電公司作出城網(wǎng)（實際也應(yīng)包括電網(wǎng)）站址走廊規(guī)劃，達到可研甚至初設(shè)深度，由集團公司領(lǐng)導(dǎo)出面，與十七地市政府洽談達成協(xié)議，提前完成城網(wǎng)（電網(wǎng)）一攬子工程站址走廊確立工作，并形成文件。必要時，明年提前支付后五年征地、走廊等相關(guān)費用。

2、盡早確定城網(wǎng)資金額度，提前城網(wǎng)前期立項。

每年集團公司城網(wǎng)資金額度確定相對較晚，造成城網(wǎng)前期工作開展周期較長，而城網(wǎng)工程數(shù)量多，管理規(guī)范要求與大基建一致，留給城網(wǎng)后期工程實施時間偏短（自設(shè)計招投標(biāo)至竣工決算），往往到年底城網(wǎng)工程完工非常困難。對策：一是與財務(wù)部溝通，集團公司財務(wù)部年前提出下一年度城網(wǎng)基本資金額度；二是生技部堅持去年好做法，提前進行城網(wǎng)前期立項審查；三是考慮到當(dāng)前工程路徑站址確定的難度和民事阻撓，能否考慮城網(wǎng)工程工期不采取財務(wù)年做法，當(dāng)年工程必須要求年底完成，完工要求采取實際合理工期，以確保城網(wǎng)工程質(zhì)量，延續(xù)今年高壓新建輸變電工程允許跨年度實施的做法等措施。

3、縮小集團公司城網(wǎng)工程初設(shè)審查范圍。

當(dāng)前城網(wǎng)管理工作集團公司要求很細，雖然年度城網(wǎng)資金比基建資金少，但工程總個數(shù)卻大大超過220kV個數(shù)（500kV有單獨工程管理處），同時經(jīng)過近7年城網(wǎng)工程技術(shù)原則的把握，各供電公司對城網(wǎng)技術(shù)原則已十分清楚，建議500萬元（或200萬元）以下的城網(wǎng)高壓改造工程和中低壓工程年度計劃立項后，由各供電公司自行初設(shè)審查，工程撥付資金以實際財務(wù)決算為準(zhǔn)，集團公司做好后期竣工檢查。

4、能否每年計劃中留給各供電公司部分機動資金,額度控制在200～500萬元，以應(yīng)付各供電公司的突發(fā)項目，年底時匯總實際安排項目名稱和規(guī)模，做好后期現(xiàn)場檢查，確保資金用于城網(wǎng)項目。

電力年終工作總結(jié)【篇2】

電力物資公司上半年工作總結(jié)

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今年以來，我公司在局黨委的指導(dǎo)下，在局各職能部門和各經(jīng)濟單位的大力支持和積極配合下，與時俱進，有壓力，有決心。開拓進取、勇于成就的精神。以三個代表為宗旨，以局XX年工作指導(dǎo)思想為努力方向，堅持以經(jīng)濟建設(shè)為中心，以市場為導(dǎo)向，不斷尋找新的經(jīng)濟增長點，努力擴大業(yè)務(wù)領(lǐng)域，采取豐富多樣的形式，緊抓雙節(jié)商機，搞活營銷。尤其是今年3月以來，市場形勢逐漸低迷，以盡量減少市場疲軟帶來的損失。我們齊心協(xié)力，認真研究新形勢下的新問題。及時調(diào)整營銷策略，制定了切實可行、針對性強的營銷方案，并精心組織實施，收到了良好的效果。這些工程的開發(fā)，增強了企業(yè)的市場競爭力，取得了較好的經(jīng)濟效益和社會效益。截至今年6月底，我公司累計實現(xiàn)銷售收入1萬元，占本期計劃334萬元的106%。與去年同期的296萬元相比，增長了20%。上半年實現(xiàn)利潤總額115元，占本期計劃的115%。與去年同期相比，人民幣增長了10%。由于今年土地稅款提取比例大幅提升，XX年上半年繳納的稅款總額，比上年同期增長46%。上半年共發(fā)放工資1萬元，同比下降31%。人均收入1元，是上年同期4713元的102%，基本持平。在做好管理工作的基礎(chǔ)上，我們還高度重視思想政治工作和職業(yè)道德建設(shè)，加強學(xué)習(xí)型企業(yè)創(chuàng)建工作。除了積極帶領(lǐng)員工參加我局和本單位組織的各種學(xué)習(xí)培訓(xùn)外，我們還結(jié)合工作實際制定了切實可行的員工學(xué)習(xí)培訓(xùn)計劃，并認真貫徹執(zhí)行。同時，我們也積極做好環(huán)境衛(wèi)生、溝通和匯報工作。加強企業(yè)窗口行業(yè)形象工程建設(shè)，強化安全工作管理，真正做到防患于未然，積極完成上級交辦的各項臨時任務(wù)?，F(xiàn)將過去6個月的工作總結(jié)報告如下： 一、加強思想政治工作，不斷增強員工的市場競爭意識。一年來，我們根據(jù)工作實際，采取靈活多樣的形式，多次組織員工學(xué)習(xí)討論上級下發(fā)的一系列相關(guān)文件，讓廣大員工認識到市場經(jīng)濟，只有不斷提高服務(wù)水平，增強企業(yè)的市場競爭力。只有企業(yè)才能生存和發(fā)展。今年3月以來，由于連鎖店經(jīng)營不善，虧損較為嚴(yán)重。針對這種情況，在局領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，我們決定將連鎖店并入超市總公司統(tǒng)一管理。為順利、穩(wěn)妥地開展這項工作，我們深入細致地開展了思想政治工作。教育員工面對現(xiàn)實，面對崗位，面對態(tài)度，努力工作。徹底摒棄等待、依賴、想要的思想，充分發(fā)揮自己的主觀能動性，積極開拓新市場，不斷拓展新的經(jīng)濟領(lǐng)域。員工思想顧慮逐漸打消，思想包袱放下，大部分人能夠以飽滿的工作熱情積極投入到管理工作中。使企業(yè)的經(jīng)營活動充滿活力。為以后的工作奠定了良好的思想基礎(chǔ)。 2、加強領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)，齊心協(xié)力，

2努力工作，積極帶領(lǐng)全體員工努力完成上級交辦的任務(wù)。一年來，我司電力物資公司領(lǐng)導(dǎo)班子全體成員，在局黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各職能部門的大力支持和密切協(xié)助下，團結(jié)一致，思一個地方，一個地方努力。以對企業(yè)高度負責(zé)的精神，帶領(lǐng)全體員工團結(jié)一致，嚴(yán)守紀(jì)律，以江總書記三個代表的重要理論為指導(dǎo)，以進修活動為契機。不斷提高思想政治意識，積極探索市場經(jīng)濟形勢下企業(yè)的發(fā)展方向，努力工作，不計個人得失，為企業(yè)發(fā)展建言獻策，全力做好各項工作.在做好管理工作的同時，我們班子成員還認真做好黨風(fēng)廉政建設(shè)和精神文明建設(shè)，建立健全黨風(fēng)廉政監(jiān)督機制，建立健全黨風(fēng)廉政建設(shè)監(jiān)督機制。精神文明建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組。指定一名團隊成員專注于這項任務(wù)。并運用多種形式，在全體員工中深入廣泛地開展思想政治工作。全員責(zé)任意識、危機意識和主人翁意識得到加強。從而有效促進業(yè)務(wù)經(jīng)營的順利開展。同時，我們的團隊成員能夠關(guān)注上級交辦的各項臨時任務(wù)，綜合安排，落實到位。積極帶領(lǐng)全體員工更好地完成上級交辦的各項臨時任務(wù)。為了做好各家改制門店的監(jiān)管工作，我們采取了有效措施。團隊成員經(jīng)常深入團隊一線，了解員工思想動態(tài)、工作進度和工作中遇到的實際問題。主動幫助解決。并及時將員工的意見和要求帶到團隊會議上研究解決。這樣，增強了店長放下包袱、進入市場的信心和決心，提高了全體員工的工作意識和主觀能動性。企業(yè)整體服務(wù)水平得到有效提升

3． 3、不斷更新經(jīng)營理念，努力推動經(jīng)濟工作再上新臺階。一年來，我們按照局黨委要求，對內(nèi)抓管理，對外樹立形象，靈活經(jīng)營，狠抓服務(wù)，全力以赴促銷售。根據(jù)局XX年工作的指導(dǎo)思想，我們堅持以經(jīng)濟效益為中心，以業(yè)績?yōu)閷?dǎo)向，與時俱進，努力做好業(yè)務(wù)推廣工作。新年伊始，我們抓住營銷旺季的大好時機，克服資金短缺的困難，發(fā)動全體員工積極籌措資金，確保商品業(yè)務(wù)的資金周轉(zhuǎn)。并制定了行之有效的措施，采取一系列切實可行的措施，動員全員參與晉升。同時，加強商品采購、物資管理、銷售等各個環(huán)節(jié)的管理。責(zé)任落實到人，目標(biāo)明確，措施有效，成效顯著。在公司上下齊心協(xié)力，攻堅克難，奮發(fā)圖強，取得了良好的經(jīng)濟效益，達到了預(yù)期目的。實現(xiàn)了新一年業(yè)務(wù)工作的良好開端。但3月以來，市場逐漸進入營銷淡季，購買力有所下降。為改變這一不利局面，我們及時召開經(jīng)營分析會，與各門店負責(zé)人共同研究討論，制定了一套行之有效的措施和對策，并督促落實。因為我們的思想重視，措施是有效的。各門店開展了一系列豐富多彩的促銷活動，取得了良好的經(jīng)濟效益和社會效益。今年的晉升工作，我們堅持實行全員晉升，人人有指標(biāo)，人人有壓力。并采取切實可行的獎懲措施，有效激發(fā)全體員工的銷售積極性，達到預(yù)期的經(jīng)營目標(biāo)。同時，我們還積極組織專人加強局內(nèi)各類物資供應(yīng)。做好各項專項工作，及時組織各項物資采購供應(yīng)，為我局各項電力項目的順利推進提供了保障。由于我們在

4在經(jīng)濟工作中，目標(biāo)明確，思路清晰，工作扎實，措施有效，取得了良好成效，取得了良好的經(jīng)濟效益和社會效益已經(jīng)實現(xiàn)。為以后的業(yè)務(wù)運營打下了堅實的基礎(chǔ)。四是做好員工學(xué)習(xí)培訓(xùn)工作，不斷提高員工綜合素質(zhì)。我公司一直將人才培養(yǎng)和員工素質(zhì)提高列為公司重要議程。年初，根據(jù)局關(guān)于設(shè)立學(xué)習(xí)型企業(yè)的有關(guān)文件，結(jié)合單位實際，組織專人制定了一套實用型員工。學(xué)習(xí)和培訓(xùn)計劃。利用每周二、五學(xué)習(xí)日對員工進行思想政治、專業(yè)知識和文化理論知識的培訓(xùn)，學(xué)習(xí)規(guī)章制度。注重提高全員服務(wù)水平的培訓(xùn)，重點學(xué)習(xí)《超市促銷策略》、《服務(wù)為王》、《營銷十大原則》等現(xiàn)代營銷與服務(wù)專業(yè)知識。為了提高企業(yè)的整體服務(wù)水平，我們還確立了以客戶為生命之源，以誠信為立業(yè)之本為企業(yè)宗旨，以客戶為宗旨的經(jīng)營理念。制定了六項服務(wù)承諾，進一步規(guī)范了員工行為規(guī)范。并將各組學(xué)與教活動的經(jīng)濟效益掛鉤，使全體員工努力學(xué)習(xí)的積極性進一步提高。上述工作的開展，大大提高了員工的整體素質(zhì)和服務(wù)質(zhì)量。 5、加強安全工作，不斷努力，不懈努力，力爭到底。為認真做好全年安全工作，確保各項工作順利推進，及時調(diào)整成立以最高領(lǐng)導(dǎo)為組長、副經(jīng)理為副組長的安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組，以各部門負責(zé)人為成員，成立分級責(zé)任小組。為切實做好這項工作，我們以局下發(fā)的關(guān)于做好安全工作的系列文件精神為指導(dǎo)，以業(yè)主的使命感和責(zé)任感，改進安全工作。

6 整體服務(wù)質(zhì)量。同時，針對單位內(nèi)多名女同性戀者的特點，安排了專人，狠抓計劃生育工作。教育引導(dǎo)員工樹立正確的婚姻生育觀念。勇于破除舊觀念。在我們認真細致的工作下，6個月來，我單位未發(fā)生意外生育情況。節(jié)育率達到100%。 .以提高企業(yè)聲譽，樹立企業(yè)形象。我們把溝通和報告工作作為一個重要的議程項目，并做好。今年共在地級以上媒體發(fā)表文章4篇，電動超市網(wǎng)也在積極建立中。為完成年度溝通匯報工作奠定了基礎(chǔ)。這些活動的開展，激活了員工的文化生活，激發(fā)了企業(yè)的精神，為企業(yè)塑造了欣欣向榮、欣欣向榮的形象。綜上所述，在過去的六個月里，我公司敢于正視現(xiàn)實，勇于挑戰(zhàn)。通過公司的齊心協(xié)力，取得了一定成績，但仍存在以下不足： 1、業(yè)務(wù)推廣工作仍有待加強，營業(yè)收入仍有進一步提升的空間。 2.市場經(jīng)濟調(diào)控能力不斷增強。 3、員工的服務(wù)質(zhì)量和文化素質(zhì)有待進一步提高。對策： 1、進一步擴大經(jīng)營范圍，有效降耗節(jié)能，不斷提高營業(yè)收入和企業(yè)利潤。 2、認真學(xué)習(xí)營銷知識，不斷探索新形勢下的營銷理念，把握市場脈搏，及時制定切實可行的方案。 3、在原有基礎(chǔ)上，增加和更新營銷方式，活躍營銷氛圍，塑造良好的企業(yè)形象。 4.加強員工培訓(xùn)教育，制定有效措施，將員工服務(wù)質(zhì)量和文化素質(zhì)提升到新的水平。總之，我們決心揚長避短，頂住壓力，與時俱進，努力發(fā)展，努力完成局下達的年度經(jīng)濟指標(biāo)和政治任務(wù)！電力材料公司XX月2日/p>

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電力年終工作總結(jié)【篇3】

工程多，任務(wù)重，安全工作是重中之重，安全生產(chǎn)的形勢依然嚴(yán)峻，現(xiàn)場安全控制水平還有待提高。我們要以“三體系、一機制”建設(shè)為平臺，用制度化、規(guī)范化確保實現(xiàn)安全目標(biāo)。

我們要牢固樹立“生產(chǎn)安全是企業(yè)的生命線”意識，確保電網(wǎng)的安全穩(wěn)定運行，按照南方電網(wǎng)公司安全生產(chǎn)“一號令”的要求，加強安全生產(chǎn)基礎(chǔ)管理及監(jiān)督工作，健全完善安全生產(chǎn)保證體系和監(jiān)督體系，切實做到安全生產(chǎn)的標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化管理。

下半年我公司仍然堅持“安全第一預(yù)防為主”的方針，認真貫徹執(zhí)行南方電網(wǎng)公司和xx電網(wǎng)公司的各項安全生產(chǎn)要求，以人為本，提高人員素質(zhì)和管理水平，要抓細節(jié)管理。通過管理和科技創(chuàng)新，不斷完善企業(yè)內(nèi)部安全生產(chǎn)規(guī)章制度，落實安全生產(chǎn)責(zé)任制，通過科學(xué)制定和分解安全生產(chǎn)目標(biāo)，使安全生產(chǎn)責(zé)任制落到實處，做到“目標(biāo)明確、層次分明、責(zé)權(quán)到位、保障有效”。堅決完善應(yīng)急預(yù)案體系，加強對安全生產(chǎn)責(zé)任傳遞機制的落實。把各級安全生產(chǎn)問責(zé)制，真正落實到基層、班組和個人，從各個界面確保電網(wǎng)安全穩(wěn)定運行。要進一步推進安全性評價工作，提高風(fēng)險預(yù)測和預(yù)控能力，采取積極、有效的措施并實施過程控制。

電力年終工作總結(jié)【篇4】

為了更好地貫徹落實電力工作“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的方針，加強電力安全生產(chǎn)監(jiān)督管理，確保我局電網(wǎng)安全運行、優(yōu)質(zhì)、經(jīng)濟運行，20xx年調(diào)度中心對搞好安全生產(chǎn)工作非常重視，主要從查思想、查制度、查管理、查隱患和抓落實等五個方面進行。加強了對生產(chǎn)、生活安全的管理，認真抓好安全學(xué)習(xí)和值班調(diào)度員的安全教育，不斷完善安全生產(chǎn)崗位責(zé)任制。嚴(yán)格地抓好安全工作規(guī)程和制度的貫徹執(zhí)行，加強安全檢查和監(jiān)督，確保電網(wǎng)安全運行。

一、認真抓好員工的安全教育工作

調(diào)度培訓(xùn)工作，20xx年組織調(diào)度員工參加了哈局舉辦的《電力調(diào)度人員學(xué)習(xí)培訓(xùn)班》，參加考試，并全部取得了電網(wǎng)運行指揮證書，準(zhǔn)許指揮電網(wǎng)的運行及倒閘操作任務(wù)。

積極開展“安全生產(chǎn)月”和安全知識競賽活動。為了全面貫徹執(zhí)行《中華人民共和國安全生產(chǎn)法》，進一步增強企業(yè)員工安全生產(chǎn)的思想意識，提高鞏固企業(yè)的安全水平。成立了由公司經(jīng)理擔(dān)任組長的公司“安全生產(chǎn)月”活動領(lǐng)導(dǎo)小組。對如何開展好“安全生產(chǎn)月”活動進行了布置：

1、做好宣傳活動。用電視宣傳、宣傳欄、張貼標(biāo)語等形式，宣傳《電力法》和安全供用電法規(guī)。

2、做好動員工作。召開公司中層部門負責(zé)人會議，對“安全生產(chǎn)月”活動進行了部署。各中層部門向員工傳達了上級和公司對“安全生產(chǎn)月”活動部署的工作要求和安排。

3、進一步做好安全隱患的處理和安全檢查。對公司的安全生產(chǎn)工作情況和生產(chǎn)設(shè)施安全狀況做全面的檢查。

4、安全知識競賽活動。組織以各中層部門為參賽隊的安全生產(chǎn)知識競賽。對“安全生產(chǎn)月”活動的工作部署，按計劃有條不紊的進行了實施，達到了預(yù)期效果和目的。

于20xx年6月30日公司黨總支、行政、公司工會和公司團組織聯(lián)合組織了《黨史知識、安全知識》競賽活動，來自生產(chǎn)第一線的9個參賽隊的18名選手參加比賽。整場比賽在緊張、嚴(yán)肅、活躍的氣氛中進行。經(jīng)過必答、搶答兩輪激烈的角逐，富陽所獲得團體第一名;變電站一隊獲得團體第二名;調(diào)度室獲得團體第三名。

通過安全培訓(xùn)學(xué)習(xí)、考核和開展安全知識競賽活動，增強了全體員工對電力安全生產(chǎn)的重要性和必要性的思想認識。從“要我安全向“我要安全”的轉(zhuǎn)變，是觀念上的一大進步，把安全生產(chǎn)的重要性認識提高到了一個新的高度。通過安全學(xué)習(xí)、考核，使其對安全生產(chǎn)的法律法規(guī)、規(guī)章制度和操作規(guī)程有了更進一步的理解和掌握。對參加第二期農(nóng)網(wǎng)改造安裝的施工隊人員，由生產(chǎn)技術(shù)部和供用電管理部的技術(shù)人員給予上崗前安全知識培訓(xùn)。各供電營業(yè)所、變電站、調(diào)度室等中層部門，做到按制度每月定期組織全體員工進行安全學(xué)習(xí)，討論分析生產(chǎn)、消防、治安方面的安全情況，交流安全工作經(jīng)驗。各部門負責(zé)人在召開的員工會議上，做到將安全工作與生產(chǎn)管理工作一起布置。

二、健全各級安全生產(chǎn)管理機構(gòu)、安全生產(chǎn)制度，抓安全工作規(guī)章制度的貫徹

1、健全各級安全生產(chǎn)管理機構(gòu)

公司根據(jù)年初人員調(diào)整變動及生產(chǎn)管理工作的需要，及時調(diào)整、充實了公司安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組、安全監(jiān)察機構(gòu)、安全員和安全生產(chǎn)管理職責(zé)網(wǎng)絡(luò)，公司經(jīng)理主管全面的安全生產(chǎn)工作，副經(jīng)理負責(zé)分管的各部門的安全工作。供電營業(yè)所、變電站、電力安裝服務(wù)公司等中層生產(chǎn)部門均相應(yīng)健全安全生產(chǎn)管理小組，部門主要負責(zé)人任安全管理小組長，副職負責(zé)人或班組長任安全員。公司任命安全員18人，部門任命安全員45人。

2、認真抓好安全生產(chǎn)崗位責(zé)任制的健全和落實

公司于年初修改完善了生產(chǎn)、消防、社會綜合治理安全責(zé)任制，與公司20xx年的崗位經(jīng)濟責(zé)任制一同對中層部門下達落實執(zhí)行。并由公司經(jīng)理與副經(jīng)理、副經(jīng)理與中層部門負責(zé)人、中層部門負責(zé)人與員工分別簽訂《安全生產(chǎn)責(zé)任認定書》、《消防安全責(zé)任認定書》、《社會綜合治理責(zé)任認定書》，將安全工作責(zé)任層層落實到中層部門、基層班組和個人。供電營業(yè)所、變電站等生產(chǎn)部門，今年完善了部門的安全生產(chǎn)崗位責(zé)任制，明確所(站)長、副所(站)長、班長、員工的.安全職責(zé)。

3、嚴(yán)格地抓安全生產(chǎn)工作規(guī)章制度的貫徹執(zhí)行

公司在安全生產(chǎn)、教育方面舍得投入。今年共投入資金十幾萬元，用于改善安全生產(chǎn)環(huán)境、為員工配備安全器具和增加、維護消防器材等方面硬件設(shè)施。

公司嚴(yán)格地抓變電站、吉山排澇站、農(nóng)網(wǎng)施工和電網(wǎng)運行管理維護安全工作，嚴(yán)格執(zhí)行“兩票”、“三制度”。針對少數(shù)施工人員對“工作票”執(zhí)行不嚴(yán)的現(xiàn)象，著重對“工作票”執(zhí)行情況進行了整改，使對“工作票”的規(guī)范執(zhí)行，以及遵守現(xiàn)場工作安全規(guī)章制度、工程安裝、管理維護工作技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)達到了規(guī)程的要求，杜絕了違規(guī)現(xiàn)象，從而使“二票”的合格率不斷提高，合格率達到100%。自我保護意識得到了提高，電網(wǎng)停電工作能在現(xiàn)場認真做好重復(fù)驗電、掛三相短路接地線。安全有了保障，促進了農(nóng)網(wǎng)改造施工和電網(wǎng)維修工程的質(zhì)量做提高。

三、努力開展安全生產(chǎn)檢查、隱患處理

公司以及各中層部門，均加強了對安全生產(chǎn)進行監(jiān)督檢查和不安全隱患的處理工作。公司全年對電網(wǎng)設(shè)施、生產(chǎn)管理的安全情況進行了三次檢查，分別是：4月下旬、5月下旬各一次，12月上旬一次。對中層部門的安全學(xué)習(xí)、落實執(zhí)行安全工作規(guī)章制度、開展安全生產(chǎn)的具體工作情況，以及縣電網(wǎng)設(shè)備、線路的運行安全狀況進行全面檢查，將檢查發(fā)現(xiàn)存在的問題及時反饋給被檢查部門，并督促進行整改。供電營業(yè)所、變電站等生產(chǎn)部門，也已做到每月和日常相結(jié)合的安全檢查，并將檢查發(fā)現(xiàn)的問題認真做好記錄和處理。

電力年終工作總結(jié)【篇5】

我于x年xx月取得電力工程中級技術(shù)資格以來，先后完成了核電一期工程（4×1000mw機組）的初步設(shè)計和施工圖、 4×1000mw超超臨界燃煤機組工程初步可行性研究、電廠（4×1000mw）超超臨界燃煤機組工程投標(biāo)設(shè)計、燃機電廠施工圖設(shè)計等設(shè)計工作。另外，還參與了電力行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)《設(shè)計規(guī)范》的編制以及院內(nèi)科標(biāo)《系統(tǒng)關(guān)鍵性技術(shù)研究》等科研任務(wù)?，F(xiàn)就本人自取得中級技術(shù)資格以來的技術(shù)工作情況總結(jié)如下。

1、技術(shù)規(guī)范的編制與專業(yè)科標(biāo)工作

20xx～20xx年，我作為編制人參加電力行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)《設(shè)計規(guī)范》的編制工作，參與取排水工藝專業(yè)條文的編寫，主要承擔(dān)取排水工藝設(shè)計參數(shù)、防冰和排水工程進出口構(gòu)筑物工藝布置等條文及相關(guān)附錄的編寫工作。目前該規(guī)范已上報中電聯(lián)標(biāo)準(zhǔn)化中心，并已完成意見征集匯總。

另外我還完成了院內(nèi)科標(biāo)《系統(tǒng)關(guān)鍵性技術(shù)研究》工作，針對核電機組的特點，提出了在單元制直流供水系統(tǒng)設(shè)計中需要特別關(guān)注的要點，并根據(jù)循環(huán)水系統(tǒng)的組成特點對單元制直流供水系統(tǒng)進行單元細分，利用ahp的原理和方法，提出系統(tǒng)優(yōu)化設(shè)計和系統(tǒng)配置方案的評價方法，以此指導(dǎo)循環(huán)水系統(tǒng)的`設(shè)計，獲得經(jīng)濟性好、適應(yīng)性強、安全性高以及滿足業(yè)主偏好性的單元制直流供水系統(tǒng)方案。該科標(biāo)已結(jié)題。

2、可行性研究工作

20xx年，我作為主設(shè)人負責(zé) 4×1000mw超超臨界燃煤機組工程初步可行性研究，擬定了電廠循環(huán)水系統(tǒng)取排水方案，編制本專業(yè)說明書。初可研報告已順利通過中國國際工程咨詢公司的審查。

3、初步設(shè)計工作

20xx年我擔(dān)任核電一期工程（4×1000mw機組）水工工藝專業(yè)的主設(shè)人，全面負責(zé)本工程水工工藝專業(yè)的初步設(shè)計工作，組織和指導(dǎo)各子項設(shè)計人開展工作。在此期間，我主要完成了循環(huán)水泵房及熱水回流系統(tǒng)、初步安全分析報告（psar）等設(shè)計工作，作為全校人校核審定了核電工程本專業(yè)的初步設(shè)計文件以及設(shè)備技術(shù)規(guī)范書。工程是我國在建核電站中緯度最高的核電站，其聯(lián)合泵房遠比常規(guī)火電的循環(huán)水泵房復(fù)雜。針對高緯度地區(qū)的氣候特點，我設(shè)計了循環(huán)水回流系統(tǒng)進行防冰，解決了電廠冬季水溫過低及冰絮的問題，保證電廠的安全運行，同時也為其它北方核電站取水系統(tǒng)設(shè)計提供了借鑒。

4、施工圖設(shè)計工作

20xx年至今，我作為主設(shè)人負責(zé)核電廠一期（4×1000mw）工程施工圖設(shè)計工作，完成本專業(yè)主要施工圖卷冊的設(shè)計，并承擔(dān)本工程其它卷冊的校核工作，指導(dǎo)和組織子項負責(zé)人開展子項設(shè)計。在施工圖設(shè)計過程中，我對核電虹吸井與排水口的消泡結(jié)構(gòu)進行優(yōu)化，完成了排水口消泡結(jié)構(gòu)的工藝設(shè)計，并通過了物理模型試驗驗證。目前該消泡結(jié)構(gòu)正在實施。

我還參加燃機電廠施工圖設(shè)計，主要完成凈水站的施工圖設(shè)計及部分廠區(qū)管道的布置設(shè)計，現(xiàn)在系統(tǒng)已順利通過調(diào)試，電廠已投入正常運行。

5、投標(biāo)設(shè)計工作

20xx年，我作為主設(shè)人，負責(zé)電廠（4×1000mw）超超臨界燃煤機組工程投標(biāo)設(shè)計，負責(zé)擬定電廠循環(huán)水系統(tǒng)取排水方案，完成水工專業(yè)說明書與圖紙的編制。對于業(yè)主重點關(guān)心的虹吸井泡沫問題，我根據(jù)電廠廠址的自然條件，結(jié)合我多年在國內(nèi)海濱電廠設(shè)計的工程經(jīng)驗，擬定虹吸井處采用正反斜板堆+擋泡墻的消泡措施，得到了業(yè)主的認可，該工程順利中標(biāo)。

另外，我還參加了核電一期工程ci/bop施工圖設(shè)計投標(biāo)工作，負責(zé)擬定水工專業(yè)說明書和低放廢水最終處置的專題報告。

6、其它

除了上述工作外，我還參與核電一期工程（2×1750mw機組）、核電一期工程（2×1000mw）機組等工程的校核設(shè)計工作，負責(zé)專業(yè)設(shè)計文件的校核。

自我取得中級專業(yè)技術(shù)資格至今，我負責(zé)或參與的電力工程設(shè)計涵蓋了從初可研至施工圖各個階段，參與或負責(zé)的工程既有大型的燃機電廠工程，也有大型的燃煤電廠工程，還有大型的核電工程。同時，我還參與和電力行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)《設(shè)計規(guī)范》的編制和院內(nèi)科標(biāo)《系統(tǒng)關(guān)鍵性技術(shù)研究》的工作，具有較強的開拓創(chuàng)新能力。對于我參與或負責(zé)的工程，我都能夠具有較強的技術(shù)經(jīng)濟分析、綜合、判斷和總結(jié)的能力，或組織協(xié)調(diào)與管理能力。我作為核電工程的主

設(shè)人，在該工程的初步設(shè)計和施工圖設(shè)計過程中，我積累了豐富的工程經(jīng)驗，并具有較強的技術(shù)經(jīng)濟分析、綜合、判斷和總結(jié)的能力，或組織協(xié)調(diào)與管理能力。

總之，自取得中級專業(yè)技術(shù)資格以來，我能在本專業(yè)能出色完成各項技術(shù)任務(wù)，能發(fā)揮一名工程師的應(yīng)有的技術(shù)作用，始終把科學(xué)的處理技術(shù)問題放在第一位，不怕困難，勇于挑戰(zhàn)，能獨當(dāng)一面，能不斷刻苦認真的學(xué)習(xí)專業(yè)知識，并具有探索精神，是一名合格、稱職的電力工程技術(shù)工程師。

現(xiàn)在，我申請電力工程技術(shù)高級工程師資格，請各位專家、評委對我在任現(xiàn)職前、后的工作提出寶貴意見與建議。在今后的技術(shù)工作中，我將更加刻苦努力，把好技術(shù)關(guān)，爭當(dāng)技術(shù)權(quán)威，并在搞好設(shè)計工作的同時，注重加強設(shè)計工作的科技含量，搞好相關(guān)的科技攻關(guān)工作，爭取取得更大的成績，使自己的專業(yè)水平更上新臺階！

電力年終工作總結(jié)【篇6】

2005年電力政工部工作總結(jié) 自2005年4月份公司思想政治工作部成立以來，政工部在公司黨委的領(lǐng)導(dǎo)下，在各基層黨支部的配合下，在各級行政領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，以建設(shè)“一強三優(yōu)”現(xiàn)代公司為目標(biāo)，緊緊圍繞中心工作，積極開展公司企業(yè)文化、精神文明建設(shè)、職工隊伍穩(wěn)定管理、新聞宣傳、員工思想政治工作及企業(yè)內(nèi)質(zhì)外形建設(shè)等各項工作中，取得了較明顯的工作成效，具體總結(jié)如下。 一、加強企業(yè)文化與精神文明建設(shè)，大力倡導(dǎo)“努力超越、追求卓越”的企業(yè)精神 制定了2005-2008年精神文明建設(shè)規(guī)劃，分解了省電力公司精神文明建設(shè)考評內(nèi)容，開展精神文明建設(shè)日常管理，同時積極開展文明單位創(chuàng)建活動，在獲得省級“文明單位標(biāo)兵”的基礎(chǔ)上，供電公司于2005年5月榮獲國網(wǎng)公司“文明單位”，目前公司所屬四縣供電公司均獲省級“文明單位”稱號，平安供電公司獲省電力公司“一流縣級供電企業(yè)”，樂都縣供電公司申報全國精神文明建設(shè)創(chuàng)建先進單位；組織實施愛心助殘捐款活動，2005年共組織4次捐助活動共捐資15000余元。 在企業(yè)文化建設(shè)方面，一方面積極配合相關(guān)部門開展國網(wǎng)公司統(tǒng)一標(biāo)識的制作及推廣工作，同時結(jié)合送電工區(qū)站際競賽、平安縣供電公司創(chuàng)一流縣級供電企業(yè)及計量所搬遷等開展企業(yè)形象宣傳策劃，大力倡導(dǎo)“努力超越、追求卓越”的企業(yè)精神，在員工中積極塑造“國網(wǎng)公司”品牌。 二、認真開展企業(yè)思想政治管理，保持職工隊伍穩(wěn)定局面 2005年，政工部配合國網(wǎng)公司、省公司及供電公司重點工作編寫了形勢任務(wù)教育提綱，開展形勢任務(wù)教育，有針對性地提出調(diào)研提綱，組織開展了員工思想動態(tài)調(diào)研工作，尤其是針對民和金屬冶煉總公司發(fā)生欠費問題及潛在的風(fēng)險問題，積極開展不同層次的集體座談、個別座談，了解情況、分析引導(dǎo)，并對有關(guān)問題及時向公司領(lǐng)導(dǎo)反映，加強思想政治工作，保證了職工隊伍穩(wěn)定，同時定時上報每月輿情報告、季度及半年和年度輿情分析，及時掌握職工隊伍中的熱點、難點問題。 確定年度研究參考課題、積極組織撰寫切合公司中心工作、符合實際的論文，并認真進行了評審及發(fā)布工作，有11篇獲優(yōu)秀論文，其中有一篇獲省電力公司一等獎，一篇獲二等獎，兩篇獲優(yōu)秀獎。組織召開了2005年政研會，修訂并審議通過了新一屆政研會理事會組成人員名單及《政研會章程》。在此基礎(chǔ)上，認真開展省公司確立的研究課題調(diào)研及撰寫工作。 三、宣傳企業(yè)良好形象，樹立品牌意識，積極做好企業(yè)新聞宣傳報道工作 組織召開了2005年公司宣傳工作會議，制定了2005年宣傳工作要點及考核標(biāo)準(zhǔn)、激勵辦法，制定新聞宣傳考核指標(biāo)；制作了送電工區(qū)參加西北電網(wǎng)公司站際競賽專題片，開展了站際競賽專題宣傳，制作平安縣供電公司創(chuàng)一流電視專題片，完成了龍硝蘭線“5、26”搶險現(xiàn)場、硝灣變、樂都變及海西集中檢修宣傳報道；制定了“三個十條”宣傳方案、開展安全生產(chǎn)月、新安規(guī)宣貫活動、春、冬季安全大檢查、線損管理、清欠電費及第七屆職工運動會宣傳等重點工作宣傳。 按公司先教領(lǐng)導(dǎo)小組的要求，積極開展保持共產(chǎn)黨員先進性教育活動，并編發(fā)先教活動專題簡報22期、檢查指導(dǎo)、先教輿論宣傳，制作宣傳橫幅、展板、宣傳欄等進行專題宣傳。 ?加大了新聞宣傳報道力度，《青海電力報》發(fā)稿125（截止9月份）篇；電力電視新聞投稿124（截止9月份）條，對外報道15（截止9月份）篇，超額完成年度新聞宣傳報道任務(wù)；完成《海東供電》改版任務(wù)，出刊24期（ “5、26”搶險、站際競賽?？隹瘍善冢?；按要求完成音像檔案日常建檔工作；配合辦公自動化系統(tǒng)的調(diào)試，逐步完善新聞網(wǎng)絡(luò)維護，在公司局域網(wǎng)開通政工網(wǎng)；認真貫徹落實并傳達國網(wǎng)公司、省電力公司新聞宣傳工作會議精神，召開新聞宣傳工作調(diào)研和新聞宣傳座談會，舉辦了2005年通訊員學(xué)習(xí)班，側(cè)重新聞宣傳寫作。 四、 強化自身管理、發(fā)揮團隊作用 按照公司“嚴(yán)、細、實、快”的工作要求和機關(guān)“監(jiān)督、檢查、指導(dǎo)、幫助”的工作方針，通過經(jīng)常性集中學(xué)習(xí)、討論、交流等方式強化內(nèi)部人員溝通，提高自身素質(zhì)，部門人員綜合工作和管理水平有較大提高，新到崗人員也較早地進入了本崗位角色，部門內(nèi)部形成了良好的履行崗位職責(zé)和互助合作的作風(fēng)。同時，積極配合相關(guān)部室完成“6S”、流程管理、創(chuàng)一流、站際競賽、營銷知識、安規(guī)競賽、班組建設(shè)、青海省電力設(shè)施保護條例宣傳等相關(guān)工作，較好地發(fā)揮了團隊作用。 五、 2006年工作重點及要求： 1、貫徹落實2005年國網(wǎng)公司、省電力公司新聞宣傳工作會議精神，努力做好公司內(nèi)質(zhì)外形建設(shè)和新聞宣傳工作，充分利用報紙、電視、互聯(lián)網(wǎng)、內(nèi)部資料等多種載體，發(fā)揮宣傳效能，營造良好的輿論氛圍，積極運用攝影、攝像等設(shè)備資源對外投稿，加大宣傳力度。強化媒體溝通，提高宣傳報道的深度、廣度，積極對外投稿，各黨支部要進一步重視宣傳思想工作，充分發(fā)揮設(shè)備資源和人力資源的優(yōu)勢，加強機關(guān)各部室和基層單位的宣傳報道管理。 2、積極探索和建立保持共產(chǎn)黨員先進性教育活動的長效機制，特別是在開展形勢任務(wù)教育，圍繞公司重點、難點開展思想政治工作和精神文明建設(shè)方面借鑒、學(xué)習(xí)先進企業(yè)的做法，結(jié)合公司實際，創(chuàng)新工作。 3、落實省公司新聞宣傳工作管理辦法，加大新聞宣

電力年終工作總結(jié)【篇7】

20xx年6月16日-28日，有幸到****區(qū)供電局**供電所進行了跟班學(xué)習(xí)，從開始的生活接待到學(xué)習(xí)過程中的關(guān)心，****區(qū)供電局及**供電所各部門領(lǐng)導(dǎo)、員工都十分熱情，對于我們提出的問題都給予了細致的解釋，讓我感覺到了一個集體觀念強，氣質(zhì)好，和諧一體的團隊。跟班學(xué)習(xí)，可謂是受益良多，主要可以歸納為以下幾點：

一、績效管理方面

班組績效管理優(yōu)化，任務(wù)指標(biāo)只考核班組長，班組長按照下達的指標(biāo)安排本班的工作，合理的調(diào)整員工的工作安排。工作職責(zé)的細化實現(xiàn)了一個班組做好”一件事 “的精細化管理，員工則通過工作任務(wù)進行考核，將員工的日常工作分類、分項量化為分數(shù)，工作任務(wù)的完成質(zhì)量及需完成的任務(wù)項將直接決定了該名員工的績效得分，真正的體現(xiàn)了“干多干少不一樣”的考核原則。

二、優(yōu)質(zhì)服務(wù)方面

大力開展“牽手村居”活動，與各村居委結(jié)對，供電所領(lǐng)導(dǎo)掛點，將服務(wù)網(wǎng)點前移，更好的為客戶提供現(xiàn)場上門服務(wù)，通過辦理業(yè)務(wù)、派發(fā)宣傳單等活動拉近了電力部門與群眾的距離，也通過各村、居委的幫助保證了電費的回收工作，達到了雙贏的目標(biāo)。

在**供電所的營業(yè)廳，寬敞明亮的大廳、整潔舒適的等候區(qū)、溫馨體貼的便民區(qū)。先進的硬件設(shè)施讓我們贊嘆不已，每一位營業(yè)員都是多面手，即是營業(yè)員又是收費員，營業(yè)員的微笑服務(wù)、真誠相待讓我更深刻認識了服務(wù)的真諦，用戶只要到了營業(yè)窗口就不用轉(zhuǎn)到別的地方辦理業(yè)務(wù)，真正讓首問責(zé)任制和一站妥得到了體現(xiàn)，細致完成了“內(nèi)轉(zhuǎn)外不轉(zhuǎn)”的工作要求。

三、業(yè)擴管理方面

二是供電所營業(yè)房建設(shè)。海濱所已投標(biāo)。永興所政策處理工作基本落實，下步要進入工程招投標(biāo)工作。沙城所最近要組織土地競拍，摘牌落實土地征用手續(xù)。

另外針對公司的一些建議：第一：為了讓員工更加了解到防偽標(biāo)簽這一行業(yè)，對防偽標(biāo)簽產(chǎn)品更深入了解，建議公司能夠給予員工每個月定期進行培訓(xùn)。并且覺得工作中學(xué)習(xí)也是很重要的，建議公司開展一些工作技能的培訓(xùn)，為了讓員工成長的更快，那么將會給公司帶來更大的效益。

優(yōu)化業(yè)擴流程，簡化報裝審批環(huán)節(jié)，安排人員分類別跟蹤業(yè)務(wù)的每一個流程，確保一站妥的指標(biāo)完成，實現(xiàn)了非居民客戶新裝“一日通”。對于報裝負荷超過一定容量的用戶安裝限流器，利用限流器合理控制了用戶的私自增容，既減輕了用電檢查班組的工作壓力又合理的控制了配變的負荷，避免了配變負荷無序的增長。

利用 PDA進行現(xiàn)場堪察，PDA通過3G網(wǎng)絡(luò)與營銷系統(tǒng)實時進行同步連接，在工作過程中可接收班組下發(fā)的工單，可現(xiàn)場修改客戶的基本信息，既提高了信息準(zhǔn)確率也提高工作效率。

四、兩冊管理方面

在兩冊管理方面，營銷和運行班組都落實了“七個統(tǒng)一”，其核心就是通過“計劃+表單”來開展班組管理和作業(yè)管理，按兩本手冊業(yè)務(wù)指導(dǎo)書對所有的作業(yè)表單進行了梳理，開展持續(xù)的作業(yè)風(fēng)險評估，形成風(fēng)險控制措施表，并通過作業(yè)表單落地，通過制定《工作計劃》使整個工作流程及個人工作安排清淅、明確。

轉(zhuǎn)眼間我被糧食局借調(diào)來工作已一年多時間了?；仡欉^去一年多的工作，我在糧食局正確的領(lǐng)導(dǎo)下，在前任統(tǒng)計工作人員的教導(dǎo)下，在各企業(yè)大力支持下，較好地完成了這一年工作任務(wù)。

當(dāng)今世界，經(jīng)濟飛速發(fā)展，財務(wù)工作越來越復(fù)雜，對會計專業(yè)技能也提出了更高要求。因此，我始終樹立堅持學(xué)習(xí)的重要思想，并努力付之行動。2018年7月我用三年時間完成了會計專業(yè)本科學(xué)業(yè)。2018年6月參加了中國煤炭工業(yè)協(xié)會組織的“新會計準(zhǔn)則與稅務(wù)籌劃”培訓(xùn)。2018年9月參加了省管局組織的財務(wù)會計培訓(xùn)。為了適應(yīng)會計電算化工作要求，2018年7月我考取了省計算機應(yīng)用能力初級證書。雖然在主持財務(wù)部工作后，工作時間多、學(xué)習(xí)少，但我每年都參加會計繼續(xù)教育學(xué)習(xí)，并且考試合格。

按班組將適用表單固化到營銷及配網(wǎng)生產(chǎn)管理系統(tǒng)中，建立現(xiàn)場作業(yè)信息系統(tǒng)，現(xiàn)場作業(yè)信息系統(tǒng)與營銷等業(yè)務(wù)系統(tǒng)數(shù)據(jù)實時同步，數(shù)據(jù)通過3G無線上傳，現(xiàn)場錄入后辦公室及時進行校驗，提高了數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性，如客戶欠費停電，以前是在辦公室打印用戶欠費清單后到現(xiàn)場執(zhí)行欠費停電，工作完成后回到系統(tǒng)將數(shù)據(jù)進行補錄，現(xiàn)在是到現(xiàn)場后通過移動手持終端查看現(xiàn)場作業(yè)表單并按表單規(guī)范進行操作，在進行欠費停電操作前可以先實時對該用戶的欠費信息進行查詢，如果客戶在這時間段已繳交電費的話則可馬上取消停電操用，減少了客戶的停電次數(shù)，提高了客戶滿意度。

通過信息化表單規(guī)范了作業(yè)行為，提高了安全風(fēng)險防控能力，通過手持移動終端，讓作業(yè)操用簡單，提高了工作效率，通過手持移動終端，實現(xiàn)了數(shù)據(jù)一次錄入，多方共度，實現(xiàn)了作業(yè)現(xiàn)場與辦公室的互動，加強了現(xiàn)場監(jiān)控，做到了“一次把事情做好”的目標(biāo)。

五、配網(wǎng)管理方面

配網(wǎng)管理主要是利用了配網(wǎng)生產(chǎn)管理信息系統(tǒng)實現(xiàn)了配網(wǎng)圖紙管理、地理信息查詢、查詢統(tǒng)計等功能共享，并實時與營銷系統(tǒng)、計量自動化系統(tǒng)、調(diào)度自動化系統(tǒng)、 GIS等系統(tǒng)集成。配網(wǎng)生產(chǎn)管理信息系統(tǒng)的實施增強了配網(wǎng)信息管理的可視化程度，為不同部門班組之間的管理及信息交換提供了統(tǒng)一的數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)與規(guī)范，使配網(wǎng)管理手段擺脫了傳統(tǒng)的模式，為配網(wǎng)自動化和配網(wǎng)生產(chǎn)管理建立了一個信息平臺。

直接為配網(wǎng)規(guī)劃管理、供電可靠率的執(zhí)行、設(shè)備臺賬管理、線路圖紙管理等方面服務(wù)，提高了工作效率和管理效率。在MIS系統(tǒng)中實現(xiàn)“計劃+表單”的運作模式，班組的日常作業(yè)都是通過計劃管理配合PDA來完成，來源于系統(tǒng)對作業(yè)表單現(xiàn)場應(yīng)用的信息化支持，實現(xiàn)了工作任務(wù)的派發(fā)、流轉(zhuǎn)用結(jié)果反饋評價的全信息化、無紙化，做到了“過程監(jiān)控，事后評價”的全過程管理。

**供電所能夠有如此多驕人的成績，來自內(nèi)部的優(yōu)秀管理和外部發(fā)展經(jīng)濟社會環(huán)境的要求。他們先行了一大步，我相信在我們局領(lǐng)導(dǎo)的重視與支持下，我局也一定能不斷的進步。

在管理標(biāo)準(zhǔn)化方面，審計部在審計管理、內(nèi)部控制、風(fēng)險管理、審計檔案等方面，制定和完善了管理辦法和實施方案，詳細規(guī)定審計年度計劃制定、方案設(shè)計、證據(jù)收集、底稿日志編寫、報告質(zhì)量控制、檔案管理等全流程標(biāo)準(zhǔn)體系，逐步形成一整套行之有效的內(nèi)部審計制度體系。

為了做好我所的工作，進一步提高我所的工作效率，根據(jù)我所的實際情況，我所目前主要抓好三點積極向**所靠攏。一是做好整個所、各班組及個人的年度、月度、周工作計劃，這些計劃要細化到每一項具體工作，讓每個人都知道自己要干什么;二是努力抓好兩冊落地工作，明確各項工作的工作流程、工作規(guī)范，讓每個人都知道自己要怎么干;三是加強人員培訓(xùn)，做到每人都是作業(yè)能手，獨擋一面，這樣才能提高工作效率，為用戶提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，讓每個人每項工作都干得好。

根據(jù)《高級管理人員任職資格管理辦法》有關(guān)規(guī)定，在1月份調(diào)整和交流了 位機關(guān)管理人員，審計部按要求進行了非現(xiàn)場離任審計，出具了 份非現(xiàn)場離任審計報告。在 月份對部門管理人員進行了 次經(jīng)濟責(zé)任審計，并出具了經(jīng)濟責(zé)任審計報告。根據(jù)《高級管理人員任職資格管理辦法》有關(guān)規(guī)定，共利用 個工作日對 人次支行行長進行了現(xiàn)場離任審計，對其在職期間的工作情況做出公正、公平的審計評價。

2018年，在區(qū)委、區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在上級統(tǒng)計局的關(guān)心、指導(dǎo)下，**區(qū)統(tǒng)計局緊緊圍繞區(qū)委、區(qū)政府中心工作，按照《**區(qū)統(tǒng)計局20xx年工作思路》，全面貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀，始終堅持以提高統(tǒng)計數(shù)據(jù)質(zhì)量為核心，充分發(fā)揮統(tǒng)計服務(wù)、統(tǒng)計咨詢和統(tǒng)計監(jiān)督的整體功能，全面加強各項建設(shè)，發(fā)揚“求真務(wù)實、開拓創(chuàng)新”的精神，不斷加大工作力度，“圍繞一個核心、突出兩個重點、搞好三個結(jié)合、落實四項措施”，較好地完成了全年的各項工作任務(wù)，為建設(shè)經(jīng)濟強區(qū)、構(gòu)建“和諧**”和促進我區(qū)各項事業(yè)發(fā)展做出了積極貢獻。

此外，我鄉(xiāng)在抓好其它活動的同時，完成了“零距離”個性化宣傳服務(wù)，采取“一卡一簿一錄入”的管理方法，在調(diào)查服務(wù)過程中做到村不漏戶、戶不漏項、項不漏人，另外抓好“關(guān)愛女孩行動”，加大宣傳教育力度，建立“關(guān)愛女孩行動”公益金，對貧困女孩進行了資助，再有我們精心組織了鄉(xiāng)村宣傳員才藝展示活動，展現(xiàn)了鄉(xiāng)、村宣傳員的風(fēng)彩。

電力年終工作總結(jié)【篇8】

20xx年，我局的婦女工作在局黨委、行政的領(lǐng)導(dǎo)下，在市婦聯(lián)的指導(dǎo)下，緊緊圍繞增強職工凝聚力，發(fā)揮婦女能動性這個主題，開展一系列的女職工活動，在推動交通運輸新發(fā)展中積極發(fā)揮優(yōu)勢，服務(wù)大局，現(xiàn)就有關(guān)工作總結(jié)如下：

一、20xx年工作情況

（一）加強思想政治建設(shè)，提高思想政治素質(zhì)

20xx年，我局組織女職工在每周例會上集中學(xué)習(xí)黨的十八大、十八屆三中、四中、五中全會精神、書記系列重要講話精神、深入推進依法治國、嚴(yán)守政治紀(jì)律嚴(yán)明政治規(guī)矩、三嚴(yán)三實等；邀請市委黨校專家給女職工上政治思想教育課、黨委書記給女職工上黨課。通過政治思想建設(shè)，教育女職工保持思想上的先進性、政治上的純潔性，凝心聚力干事業(yè)，營造良好政治新常態(tài)。

（二）開展文化活動，豐富文化生活

4月，我局組織女職工騎游活動，參觀清土路工程，讓女職工親自感受了交通運輸建設(shè)成果；9月，組織女職工開展我愛我家主題討論活動和登山活動，全體女職工共同分享修身齊家心得，激勵廣大女職工踐行社會主義核心價值觀，營造和諧家庭、和諧社會。

（三）關(guān)愛女職工建康，保護女職工權(quán)益

20xx年，我局繼續(xù)實施關(guān)愛女性保障計劃，年初為女職工購買了女性安康團體疾病保險；5月，我局組織女職工一年一度的健康體檢；11月，我局與市人民醫(yī)院聯(lián)合開辦了泌尿系統(tǒng)疾病預(yù)防知識講座，為女職工的生命健康保駕護航。

二、20xx年工作打算

（一）繼續(xù)做好巾幗建功活動，積極推進婦聯(lián)工作的理論創(chuàng)新、體制創(chuàng)新、和工作創(chuàng)新的新局面。

（二）開展豐富多彩的文體活動，增強女職工的凝聚力。

（三）強化對女職工的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，提高女職工的思想素質(zhì)、道德觀念，理論水平，工作能力。

電力年終工作總結(jié)【篇9】

丹電公司2011工作總結(jié)、工作中存在的問題

及2012年工作計劃

集團領(lǐng)導(dǎo)：

丹電公司2011在集團領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在集團各職能部門的大力幫助和協(xié)助下，公司班子成員齊心努力帶領(lǐng)全體員工，克服重重困難，雖然較好地完成集團年初下達的各項工作任務(wù)，但是在實際工作中也存在許多問題，公司班子成員有決心、有信心去解決存在問題，更好地完成2012年集團下達的各項工作任務(wù)?，F(xiàn)將2011工作總結(jié)、存在問題以及2012年工作計劃，向集團領(lǐng)導(dǎo)匯報如下：

一、2011工作總結(jié)：

1、安全生產(chǎn)工作：

⑴集中時間和精力，將公司《社會單位消防安全四個能力建設(shè)檔案》組織完成。不僅受到主管安全消防部門的好評，而且為公司乃至集團安全防火工作填補一項空白。

⑵認真落實東北電監(jiān)局、市安委、市經(jīng)信委、市消防局、市環(huán)保局下達的各項安全、防火、環(huán)保等文件精神，組織下達了公司各項工作制度和方案，克服時間緊、任務(wù)重、人員少等困難，先后一次性通過了《丹東市2011年市直屬工業(yè)企業(yè)安全生產(chǎn)目標(biāo)管理考核標(biāo)準(zhǔn)》考核驗收，獲得市經(jīng)信委“安全生產(chǎn)達標(biāo)單位”稱號；一次性通過了市環(huán)保局鍋爐脫硫工程總體驗收。

⑶安全培訓(xùn)、特種工作崗位培訓(xùn)。今年共組織特種崗位培訓(xùn)69人，其中：特種作業(yè)司爐證人員培訓(xùn)28人；高壓電工人員培訓(xùn)19人；特種作業(yè)起重人員培訓(xùn)11人；特種作業(yè)焊接人員培訓(xùn)11人，保證了特種作業(yè)崗位人員全部持證上崗，持證上崗人員達100%。

⑷開展職業(yè)病危害治理專項檢查工作。組織公司從事特種作業(yè)崗位人員體檢工作。共參加體檢人員119人，其中鍋爐專業(yè)29人；汽機專業(yè)24人；燃料專業(yè)20人；檢修人員23人；供熱焊工8人；化學(xué)專業(yè)7人；脫硫?qū)I(yè)8人；體檢合格率達100%。

⑸查找不安全隱患，進行專項整治。通過今年6月15日“安全月”活動和三班跟班檢查20次，共查出隱患23項，已全部整改，整改率達100%。

⑹共組織65人次參加“安規(guī)”、“兩票三制”考試，及格率達100%。⑺根據(jù)集團領(lǐng)導(dǎo)及省電監(jiān)局專家組對公司貯灰場整改的工作安排和意見，由綜合管理部牽頭與遼寧省地質(zhì)礦產(chǎn)局遼東勘察院主任取得聯(lián)系并續(xù)簽貯灰場測位移協(xié)議，對貯灰場安全實施測量數(shù)據(jù)檢測，為貯灰場通過安全審核提供相應(yīng)理論保證。

2、生產(chǎn)指標(biāo)完成情況：

丹電公司2011安全生產(chǎn)指標(biāo)： 產(chǎn)汽量：t；供汽量：t；

發(fā)電量：9537萬KWH；供電量：6555萬KWH； 發(fā)電煤耗：/KWH；供電煤耗： g/KWH； 消耗原煤：萬噸。

3、設(shè)備檢修情況： ⑴完成4臺鍋爐檢驗工作。

⑵完成1#爐、4#爐脫硫檢修及4#塔噴淋層改造工作。⑶完成公用系統(tǒng)大修工作。⑷完成2臺給水泵大修工作。

⑸完成1#抓斗吊大修及大車軌道維護工作。

⑹完成2#機小修、4#爐乙側(cè)制粉系統(tǒng)爆破后的檢修工作。⑺完成化學(xué)1#—6#陰床檢修工作。⑻多次支援鳳電公司搶修和檢修工作。

⑼修舊利廢：修理灰渣泵出口門6臺、鍋爐本體高壓門35臺、引風(fēng)機擋板總成1套。

4、管理工作：

⑴為了迎接?xùn)|北電監(jiān)局“發(fā)電許可證”核查，公司由綜合管理部牽頭組織相關(guān)人員加班加點，完成《發(fā)電廠突發(fā)事故應(yīng)急預(yù)案》、《自然災(zāi)害類應(yīng)急預(yù)案》5篇；《事故災(zāi)害類應(yīng)急預(yù)案》10篇；《公共衛(wèi)生事件類應(yīng)急預(yù)案》3篇；《社會安全事件類應(yīng)急預(yù)案》2篇；《電力網(wǎng)絡(luò)與信息系統(tǒng)類處置方案》2篇；《火災(zāi)事故類處置方案》10篇；《環(huán)境污染類事故處置方案》3篇。并順利通過東北電監(jiān)局“發(fā)電許可證”資料方面的驗收。

⑵一次性通過省經(jīng)信委“熱電聯(lián)產(chǎn)”審核驗收。

⑶通過省節(jié)能減排工作領(lǐng)導(dǎo)小組驗收，被授予“2006—2010年遼寧省節(jié)能減排工作先進單位”稱號。

⑷一次性通過市環(huán)保局組織相關(guān)專家對我公司鍋爐脫硫改造工程審核驗收。

5、供熱管理工作：

⑴在抓好查竊熱工作的同時，認真做好接待、投訴、上訪工作，將理賠戶數(shù)控制在60戶以內(nèi)。

⑵克服人員少、任務(wù)重等困難，先后派出10余批次人員支援風(fēng)電公司，獨立完成10個換熱站以及外網(wǎng)檢修工作，并配合完成3臺熱水爐的安裝和1臺75t/h鍋爐的大修。

⑶加大查處竊熱戶，先后查處竊熱戶20余戶；處理民心網(wǎng)投訴件25件；走訪不熱用戶100余戶。

6、收費監(jiān)查工作： ⑴收費情況：

2011收費面積為226萬平方米；截止到2011年12月31日應(yīng)收取暖費83,564,元；實收取暖費78,520,元；收費率為94%，超額完成集團下達的考核指標(biāo)。

⑵查處竊熱情況：

2011共查處83戶，收繳取暖費83,元；滯納金22,元；竊熱補償金72,元，已上繳集團財務(wù)。

⑶收取聯(lián)網(wǎng)費和滯納金情況：

2011年1月1日—12月16日，收取滯納金：200,元；聯(lián)網(wǎng)費：4,272,元。

二、2011工作中存在的問題：

1、安全生產(chǎn)工作：

⑴按東北電監(jiān)局東電監(jiān)安全【2011】443號文件要求，應(yīng)設(shè)立專職安全生產(chǎn)、消防管理機構(gòu)和專職安全監(jiān)察人員。

⑵員工“安規(guī)”培訓(xùn)還不到位，特別是新入廠員工（季節(jié)工）的安全意識、技術(shù)培訓(xùn)不到位。

⑶部分消防器材（滅火器）已過期，需要重新檢驗。滅火器、水槍、水帶數(shù)量不夠還需增補。

⑷生產(chǎn)現(xiàn)場不經(jīng)批準(zhǔn)，濫用消防器材（水槍、水帶），用后不及時歸位現(xiàn)象時有發(fā)生。

⑸貯灰場安全：

除繼續(xù)與遼東勘察院履行協(xié)議，每月對貯灰場水位、位移進行監(jiān)測外，還要按東北電監(jiān)局專家組的意見，對貯灰場進行安全整改。

2、設(shè)備檢修工作：

⑴廠內(nèi)部分設(shè)備，特別是外網(wǎng)供暖管網(wǎng)（包括地下）、設(shè)施，失修、老化現(xiàn)象比較嚴(yán)重，需要更新、維護和改造。

⑵由于部分檢修材料的質(zhì)量問題以及供應(yīng)不及時、不到位，直接制約檢修工作進度和質(zhì)量，導(dǎo)致重復(fù)檢修，經(jīng)常搶修，不僅增加檢修人員的勞動強度，而且使公司多付加班費（如灰渣泵的檢修等）。

3、生產(chǎn)運行工作：

⑴隨著公司運行人員的年齡（82—84年技校）逐漸增大，年青技術(shù)工人沒能及時培訓(xùn)上崗，導(dǎo)致新老員工交替人才斷層，不利于公司下部發(fā)展。

⑵冬季大負荷運行時，所招用的臨時季節(jié)工，年齡偏大，文化水平低（由于工資水平、工作環(huán)境等原因，招人難、招年青人更難）往往不等培訓(xùn)熟練，采暖期就到了。

4、供熱工作：

⑴供熱期間打擊竊熱行為的力度不夠，在查處竊熱行為方面法律依據(jù)不充分，取證難度大，特別是涉及室內(nèi)檢查時，難度更大。

⑵沒有搞好小區(qū)物業(yè)的關(guān)系，因小區(qū)物業(yè)與業(yè)主溝通密切，且物業(yè)比較了解業(yè)主情況，查處竊熱工作還需小區(qū)物業(yè)積極配合。

⑶地下管網(wǎng)特別是主管道，如化學(xué)廠至永安花園地下主管線，有的管段管道厚度只有1mm—2mm，存在嚴(yán)重隱患。

三、2012工作計劃：

1、安全生產(chǎn)工作：

⑴各項安全生產(chǎn)工作，要在上年的基礎(chǔ)上提高一步。同時，針對上年安全生產(chǎn)工作中存在的問題逐項整改落實。

⑵繼續(xù)全面落實安全生產(chǎn)主體責(zé)任，明確公司總經(jīng)理是公司安全生產(chǎn)第一責(zé)任者，各部門、車間、運行值一把手為本單位、部門的第一責(zé)任者，專職安全生產(chǎn)部門全面負責(zé)公司安全生產(chǎn)工作。

⑶繼續(xù)從提高全體員工安全生產(chǎn)意識上入手，著重抓好員工（特別是新入廠員工、季節(jié)工）安全操作的培訓(xùn)工作。

⑷認真貫徹落實上級政府主管部門下發(fā)相關(guān)安全生產(chǎn)工作文件精神，積極主動把每項安全生產(chǎn)工作落到實處。

⑸檢驗已過期的消防器材，增補部分消防器材。⑹做好貯灰場安全評估前的各項準(zhǔn)備工作。

2、設(shè)備檢修工作：

⑴主設(shè)備專項大修和大修計劃：

2012，將對1#爐、3#爐進行大修；將對2#爐、4#爐進行專項大修；其中1#爐大修項目為10項；3#爐大修項目為14項；2#爐專項大修項目為9項；4#爐專項大修項目為8項。

⑵脫硫系統(tǒng)大修：

2012年將對脫硫系統(tǒng)進行9個大項、15個小項進行檢修。⑶設(shè)備檢修必須堅持應(yīng)修必修，修必修好的原則。同時，要嚴(yán)格考核消耗材料的使用。如焊條、螺絲等，對更換下的部件要及時回收入庫，實行設(shè)備到人、責(zé)任到人，保證檢修質(zhì)量，杜絕設(shè)備返修、搶修。大膽合理地進行績效考核，獎優(yōu)罰劣，極大地提高員工的工作積極性。

3、管理工作：

向“跑、冒、滴、漏”要效益。

⑴在廠內(nèi)將汽、水、電等消耗與績效考核掛鉤，制定合理可操作的考核制度，無論是生產(chǎn)現(xiàn)場、休息室、辦公室、浴池等耗用汽、水、電的地方，還是廠區(qū)、管道、設(shè)備、閥門等，每月進行一次系統(tǒng)檢查，將檢查結(jié)果在當(dāng)月績效考核中兌現(xiàn)。⑵在廠外，加大打擊私接亂搭、竊熱、盜放供暖回水的力度，克服重重阻力，將管網(wǎng)“跑、冒、滴、漏”現(xiàn)象控制在最低限度。

4、收費工作：

全面完成集團下達的各項收費指標(biāo)。

丹東海德鴨綠江熱電有限責(zé)任公司

2012年1月12日

電力年終工作總結(jié)【篇10】

電力個人年度考核工作總結(jié)

一、工作開展情況

（一）考核目標(biāo)與標(biāo)準(zhǔn)

本次電力個人年度考核工作旨在全面評估員工在過去一年中的業(yè)績表現(xiàn)和工作能力?？己藘?nèi)容包括但不限于個人績效、崗位能力、工作態(tài)度和團隊合作等方面，標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格、科學(xué)、公正。

（二）考核流程

考核工作分為自我評估與主管評估兩個環(huán)節(jié)，自我評估為員工主動提交，主管評估則由直接主管負責(zé)填寫相關(guān)表格?？己私Y(jié)束后，將對自我評估和主管評估結(jié)果進行匯總，得出該員工的年度考核成績。

（三）反饋和改進

為了使考核工作更加有針對性、實效性，我們還在評估結(jié)束后，針對員工的弱項提供一定的培訓(xùn)和建議，并對考核流程進行總結(jié)與改進，以提高電力個人年度考核工作的質(zhì)量和效率。

二、工作亮點和收獲

（一）建立完善的考核體系

電力個人年度考核工作內(nèi)容嚴(yán)謹、標(biāo)準(zhǔn)明確，考核流程規(guī)范，建立了一整套完善的考核體系，為員工的業(yè)績表現(xiàn)和工作能力提供了科學(xué)、公正的評價標(biāo)準(zhǔn)，也全面提升了員工的工作積極性和主動性。

（二）推行員工自我評估

推行員工自我評估，充分發(fā)揮員工的主體作用，既能促使員工認真反思自己的工作表現(xiàn)，又可以針對個人的特點和差異制定出更加科學(xué)合理的成長路徑，有助于員工更加自主地提升自己的職業(yè)能力和業(yè)務(wù)水平。

（三）提高考核流程的效率

在考核過程中，我們通過合理安排和科學(xué)規(guī)劃，有效地提高了考核流程的效率，保證了考核工作的順利開展和準(zhǔn)確評估，也為提高員工的工作能力和團隊合作能力，提供了有力保證。

三、問題和意見

（一）考核標(biāo)準(zhǔn)尚不夠嚴(yán)謹

雖然本次考核工作已經(jīng)建立了比較完善的評估體系，但總體感覺還不夠完美，考核標(biāo)準(zhǔn)尚需要進一步優(yōu)化和完善。

（二）考核流程仍有繁瑣之處

雖然旨在提高流程效率，但考核流程仍有一些繁瑣之處，例如評估表的填寫和提交，有時會使得流程拖延，需要更好地優(yōu)化和簡化。

四、工作展望和建議

（一）進一步完善考核標(biāo)準(zhǔn)

對考核標(biāo)準(zhǔn)進行進一步細化和完善，以更好地反映員工的工作能力和業(yè)績表現(xiàn)，提高考核的科學(xué)性和公正性。

（二）合理精簡考核流程

優(yōu)化考核流程，盡量精簡流程環(huán)節(jié)，減輕員工和主管的負擔(dān)，提高考核的效率，使得考核工作更加科學(xué)、公正、簡便。

（三）注重反饋和改進

加強員工培訓(xùn)和建議，鼓勵員工積極提出改進和優(yōu)化的意見和建議，不斷完善考核工作，為員工工作積極性、主動性和職業(yè)發(fā)展提供有力支持和保障。

電力年終工作總結(jié)【篇11】

嚴(yán)格內(nèi)部檢查制度，發(fā)現(xiàn)問題，一次教育，二次督導(dǎo)，三次考核，對問題嚴(yán)重的員工予以清退出公司，全公司上下擰成一股繩。

由于對甲方在企業(yè)品牌和樓盤品牌的運作思路上存在磨合，導(dǎo)致營銷部的資源配置未能充分到位，通過前段工作緊鑼密鼓的開展和雙方不斷的溝通和交流，這一問題已得到了解決。

時光如梭，我已不知不覺中參加工作已滿二十多個年頭?；厥走@些年的工作，有碩果累累的喜悅，有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛，也有遇到困難和挫折時惆悵?，F(xiàn)將這些年的主要工作總結(jié)如下：

一、政治上堅定，思想上成熟

再次，C#方面存在一些不足。通過C#這次軟件的開發(fā)，也發(fā)現(xiàn)自己的不足，如基礎(chǔ)知識掌握不牢，缺乏編程整體思想。這些都是需要在工作中完善和改進的。

一個人的信念是人的世界觀在奮斗目標(biāo)方面的集中反映，共產(chǎn)主義信念是我一生執(zhí)著的追求目標(biāo)和持久的精神激勵力量。我把政治上追求與現(xiàn)實中工作結(jié)合起來，我把為共產(chǎn)主義奮斗終身的信念從樸素、直觀認識在學(xué)習(xí)、工作中日益上升到自覺、理性的高度，從感性認識上升到了理性認識。在

工作中我煥發(fā)出了高度的積極性和創(chuàng)造性，腳踏實地、艱苦創(chuàng)業(yè)，捍衛(wèi)自己的信仰和共產(chǎn)主義事業(yè)，努力完成黨交給我的各項任務(wù)。20xx年7月我光榮地加入了中國共產(chǎn)黨，我在進一步認真學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想，學(xué)習(xí)鄧小平建設(shè)有中國特色社會主義理論。

把理論聯(lián)系實際，積極投身于建設(shè)有中國特色社會主義的實踐中去。既胸懷共產(chǎn)主義遠大目標(biāo)，又腳踏實地做好本職工作，把理想與現(xiàn)實統(tǒng)一起來，在改造客觀世界的實踐中自覺地改造主觀世界。在社會實踐中正視現(xiàn)實、冷靜分析、吸取教訓(xùn)、振作精神，自覺地、勇敢地經(jīng)受鍛煉與考驗。

按照學(xué)部主任的周密部署，動員各辦公室，學(xué)工科，教研室對辦公物品，電腦設(shè)備，存檔資料進行打包，待開學(xué)前再搬至教三樓新辦公室。打包完，清點文件柜及辦公桌椅數(shù)量并報至資產(chǎn)處以便安排搬家工作相關(guān)事宜。暑假一到，各位老師均已離校。流火七月，教二樓實驗樓的改造工作也如火如荼的相繼展開。八月中旬，教室結(jié)構(gòu)改造，兩間并一間，墻面粉刷，鋪設(shè)木地板等工作接近尾聲，學(xué)部實驗室老師放棄休息，早已到崗。在學(xué)院資產(chǎn)處老師的安排下，完成實驗室搬遷、調(diào)整、擴建等相關(guān)工作。對搬遷后的實驗室整理、打掃，重新布線，實驗設(shè)備、儀器歸位。完后對各辦公室，學(xué)工科，教研室的辦公家具搬遷至教三樓并調(diào)整歸位。

因為我有了始終不渝的政治信念，堅定不移的政治立場，所以，我才能在實際工作中保持銳意改革，勇于進取的革命氣概，保持鍥而不舍、頑強奮斗、拼搏到底的作風(fēng)，保持我樂于奉獻、不怕犧牲、全心全意為人民服務(wù)的精神。我從做好本職工作和日常工作入手，從我做起、從現(xiàn)在做起、從身邊的小事做起并持之以恒。

偉大寓于平凡。我在本職工作中盡心盡力、孜孜不倦地做出成績。鼓實勁、察實情、說實話、辦實事、求實效。我不斷提高自己的業(yè)務(wù)本領(lǐng)，努力精通本職的業(yè)務(wù)知識，做本職工作的骨干和行家里手，腳踏實地的做好本職工作。

把遠大目標(biāo)與現(xiàn)實努力結(jié)合起來，把為人民謀利益的決心同過硬的本領(lǐng)有機地統(tǒng)一起來、把為人民謀利益的熱情同實事求是的態(tài)度有機地統(tǒng)一起來、把全心全意為人民服務(wù)的良好愿望同本職工作有機地統(tǒng)一起來。把全心全意為人民服務(wù)的良好愿望同本職工作統(tǒng)一起來。

二、工作中勤奮，業(yè)務(wù)上鉆研

我負責(zé)農(nóng)電中抄、核、收、維修等工作，在供電所領(lǐng)導(dǎo)班子的帶領(lǐng)下，我緊緊圍繞全所抓管理、打基礎(chǔ)、強素質(zhì)、樹形象的總體思路，堅定不移地按照每年初制定的工作總體要求和奮斗目標(biāo)，以安全、和諧、優(yōu)質(zhì)服務(wù)為重點，積極發(fā)揚千方百計、千言萬語、千辛萬苦的工作精神，勤奮務(wù)實、扎實工作，完成了電費按月結(jié)零，回收率100%，確保了電費回收工作圓滿完成。我作為供電所的基層工作人員，始終堅持人民電業(yè)為人民的服務(wù)宗旨，積極做到我的崗位無差錯，我的崗位請放心 。

城南供電所為客戶提供零距離服務(wù)的一個場所，是電力與客戶溝通的橋梁，是一個全鄉(xiāng)集中的客戶服務(wù)平臺，它不僅擔(dān)負著電力業(yè)務(wù)的咨詢、查詢、受理、變更、故障報修、電費核算、電費查詢、電費收取以及用電安全的宣傳等工作，而且擔(dān)負著受理客戶投訴、意見、建議、市場信息反饋的工作。因此，在工作中我始終堅持把始于客戶需求，終于客戶滿意作為服務(wù)宗旨。在工作中我經(jīng)常思考：假如我是客戶，我們會希望得到什么樣的服務(wù)?我覺得服務(wù)是電力收費工作的靈魂。

作為供電所的基層人員，一定要把服務(wù)當(dāng)成事業(yè)來做。在對客戶服務(wù)中，我真心做到一切為客戶著想，情系客戶，無私奉獻，為客戶排憂解難，這樣以一線的抄表同志為紐帶，在供電所與客戶之間架起了一座溝通的彩虹橋。溫馨服務(wù)就是給客戶最需要的幫助。

只有真誠的為客戶著想，心貼心的服務(wù)，才能換來百分百的電費回收。這是我對電費回收的切身體會。沒有不對的客戶，只有真誠的服務(wù)，在倡導(dǎo)優(yōu)質(zhì)服務(wù)的同時，我還本著優(yōu)質(zhì)、高效、方便、規(guī)范、真誠的服務(wù)方針，不斷提高服務(wù)質(zhì)量，增強服務(wù)意識，規(guī)范服務(wù)內(nèi)容，堅持為用戶辦實事的精神，努力提高自我素質(zhì)和自身價值，豐富知識，多學(xué)習(xí)，多積累，多提高，多實踐，多思考，只有這樣，才能更好的為客戶服務(wù)，只有這樣，才能給客戶最好的答復(fù)!一句話，優(yōu)質(zhì)服務(wù)是電力體制改革的必然要求，優(yōu)質(zhì)服務(wù)也是電力企業(yè)的生命線。

社會在發(fā)展，時代在進步，客戶已不再滿足于用上電，而是如何能用得好、用得滿意、用得放心。因此，我們必須用我們的優(yōu)質(zhì)服務(wù)贏得市場，讓我們的微笑充滿整個市場。未來，我將以我的崗位無差錯，我的崗位請放心 為座右銘，以此鞭策自己，堅信自己，將工作做深做細，更好的服務(wù)社會和人民

三、不懈的努力、永遠的追求

氣，振奮人心，對全公司發(fā)展做出了科學(xué)的規(guī)劃，大家要深入學(xué)習(xí)董事長的報告，下午分組分別討論學(xué)習(xí)，要深刻領(lǐng)會報告的精神。下面進入第二項議程，請副總經(jīng)理宣

這些年來，雖然我在不同的崗位都作了一些工作，也取得一些小小成績，但相對于黨和組織對我的重托和期望，還相差甚遠。拓寬思路，深化細化本職工作，努力為供電所的工作發(fā)展作出更大的貢獻。

同時也在這些工程中，發(fā)現(xiàn)存在的問題，工程前期的工作未到位，具體的設(shè)計方案未處理好，協(xié)調(diào)方面沒有做好，下半年，公司架構(gòu)上條整，一系列相應(yīng)的制度。工作流程的完善，使工程方面有了相應(yīng)的改變。

電力年終工作總結(jié)【篇12】

20xx年工作目標(biāo)為：杜絕重特大電網(wǎng)、設(shè)備事故；杜絕發(fā)生人身死亡事故；杜絕發(fā)生有人員責(zé)任的電網(wǎng)、設(shè)備事故；杜絕發(fā)生惡性誤操作事故。防止發(fā)生有人員責(zé)任的重大火災(zāi)事故；杜絕發(fā)生有責(zé)任的供用電停電事件。其中，關(guān)于杜絕發(fā)生惡性誤操作事故的組織防范措施，甘井子供電分公司及配電班組做出了極大努力。

一、了解操作本身意義

對于操作本身而言，是在工程施工（工作）前的必要措施，也是工作終結(jié)部分中最為關(guān)鍵的環(huán)節(jié)。這就對我們的工作提出了很高的要求，在工作前如何讓操作的開關(guān)合理規(guī)范，線路運行狀況是否會影響操作，都成了操作的客觀要求。而對于操作主觀來說，如果沒有了相應(yīng)的技術(shù)和設(shè)備保護，那么操作本身帶有了較大的風(fēng)險性，這就也就形成對于配電的檢修及運行工作的扎實性、可靠性的一種無形地考驗，所以公司要求對今年的操作工作一定要嚴(yán)格把關(guān)。

配電一班在公司展開的反誤操作事故的工作中，積極響應(yīng)局內(nèi)號召，查找出自身的缺點與不足，開展班組反誤操作事故主題分析會，從操作的本身意義而談，讓班組成員明白惡性操作會導(dǎo)致惡性的后果，惡性操作是危害著電網(wǎng)、人身及設(shè)備的重大隱患，問題可能出現(xiàn)在調(diào)度人員、運行人員及操作人員那里，重要的是出現(xiàn)在這些問題，還是存在著思想的死角，這樣才能讓班組人明白惡性操作的根源在哪里，讓班組人員更加重視操作的自身意義，徹底轉(zhuǎn)變了操作只是單純的拉合開關(guān)的低俗思想。

二、掌握操作方法并具備操作的必要能力

配電一班在展開班組反誤操作事故主題分析會學(xué)習(xí)的同時，組織職工學(xué)習(xí)正規(guī)操作流程及操作規(guī)程及方法，尤其突出住上開關(guān)（真空開關(guān)、六氟化硫開關(guān)等）以及10KV開關(guān)站、配電站等開關(guān)操作，熟悉其操作流程及規(guī)程，了解其性能，并且掌握其關(guān)鍵環(huán)節(jié)，必要的條件和操作環(huán)境。首先讓班組成員知道如何在保證自身及他人的安全為前提下操作，繼而掌握操作的正規(guī)方法及注意要點，關(guān)于操作的正規(guī)方法及注意要點讓配電技術(shù)骨干及設(shè)備廠家在現(xiàn)場實際講解，必要的環(huán)節(jié)重點的講解，配電一班班長說：“誤操作關(guān)鍵不光在設(shè)備的反誤操作裝置，更加在操作人的思想上，操作前想一想，能夠清楚明白，操作后查一查，能夠安心穩(wěn)妥?！边@樣的思想使配電班組的操作更上一層樓。

三、熟悉網(wǎng)絡(luò)，切實做好工作前的準(zhǔn)備工作

僅僅熟悉其操作流程及規(guī)程，了解其性能并切掌握操作的正規(guī)方法及注意要點是不夠的，必須對其10KV及以下網(wǎng)絡(luò)熟悉并能掌握環(huán)網(wǎng)點的具體事宜，在事故及施工過程中了解其現(xiàn)行的運行狀況，這樣的要求相對于前兩點來說有所突破及難度。配電一班在這個問題上，采取“先進帶動后進，后進優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)”的良性循環(huán)，具體由熟記并掌握網(wǎng)絡(luò)現(xiàn)行狀況的配電主干人員帶動正在熟悉并掌握網(wǎng)絡(luò)現(xiàn)行狀況的配電人員，要求正在熟悉并掌握網(wǎng)絡(luò)現(xiàn)行狀況的配電人員在工作前做好相應(yīng)的準(zhǔn)備工作，確切的知道操作的內(nèi)容是否正確，并能夠主動操作其開關(guān)，熟練掌握其操作的相關(guān)要求和方法，繼而成為配電的運行及操作主干力量，來帶動后進。

另外，配電一班對以后的培訓(xùn)做了更加深遠的打算，在春、秋兩檢中，配電一班的大小操作上百次，對于這些操作既是一種對工作的考驗，又是對操作人員的一種機會，能夠正確的利用并把握好這樣的機會，就能夠保證操作人員的扎實性和可靠性，又能培養(yǎng)出一批又一批稱職的操作人員。

電力年終工作總結(jié)【篇13】

市場是企業(yè)發(fā)展的源泉，以來、鐵路機車車輛市場招標(biāo)大幅減少，鐵道部改制重組、鐵路市場情況復(fù)雜多變，我們企業(yè)經(jīng)受了前所未有的困難和風(fēng)險考驗。一年多以來、廠領(lǐng)導(dǎo)班子團結(jié)帶領(lǐng)全體員工，積極應(yīng)對復(fù)雜多變的經(jīng)營形勢，及時調(diào)整經(jīng)營思路，加大新產(chǎn)品開發(fā)力度，順利實現(xiàn)了企業(yè)產(chǎn)品的轉(zhuǎn)型跨越；擴大產(chǎn)品品種、力爭實現(xiàn)以機車配件為主市場產(chǎn)品為輔的多元產(chǎn)品結(jié)構(gòu)；主動收集市場信息、積極承攬市場產(chǎn)品，保證員工隊伍的穩(wěn)定。經(jīng)過企業(yè)上下的共同努力、至今為止、完成新產(chǎn)品開發(fā)16項，其中有六項通過首件鑒定并已有訂單形成小批量生產(chǎn)；承攬市場產(chǎn)品5項（昆明局互感器、懷仁窯門、恒瑞鋼構(gòu)、銀川變壓器油箱、銀川絕緣件），實現(xiàn)銷售收入500萬元，為全年工作目標(biāo)的完成寫下了濃墨重彩的一筆。6月15日我廠與銀川臥龍電器合作開發(fā)的新八軸機車牽引變壓器順利通過設(shè)計評審，進入試制階段，后續(xù)還將研究10千伏變壓器的承制。因為、目標(biāo)有多高、生存和發(fā)展的道路才會有多長，我們今天所付出的一切努力，將會為企業(yè)20xx年至20xx年的生存發(fā)展奠定堅實的基礎(chǔ)。

5月26日，通過廠領(lǐng)導(dǎo)聶書記、王穎平等其他同志與銀川臥龍電器公司多次走訪、跟蹤、溝通，最終確立了合作關(guān)系、成功簽訂民用變壓器油箱制作58臺，增加銷售收入320萬元。此項產(chǎn)品的承攬也給我們企業(yè)生產(chǎn)出了一道難題，在保證現(xiàn)有機車產(chǎn)品生產(chǎn)的同時，組織生產(chǎn)如此規(guī)模之大的市場產(chǎn)品談何容易，第一，現(xiàn)有的作業(yè)場地使得平面調(diào)整捉襟見肘；第二、現(xiàn)有的技術(shù)力量、技工隊伍不能滿足生產(chǎn)需求；第三、資金鏈的斷缺難以保證材料的供應(yīng)周期；第四、下料設(shè)備嚴(yán)重匱乏、企業(yè)內(nèi)部不具備下料手段。面對諸多問題、領(lǐng)導(dǎo)班子及時溝通、共同研究、各司其職、及時拿出行之有效的解決方案，成立了項目組，確立了以劉鐵生為項目組長的組織機構(gòu)，通過共同努力將以上問題逐一解決，按時圓滿完成了生產(chǎn)任務(wù)。在這期間、項目組的同志們非常艱辛、他們以飽滿的激情堅守在生產(chǎn)一線，每天至少忙碌13個小時以上，就連吃飯的時間都要有效利用、來解決生產(chǎn)中出現(xiàn)的問題，布置工作計劃。6月11日公司總經(jīng)理郝總來我廠視察變壓器油箱制作工作。7月15日同車生產(chǎn)副總、付擁軍經(jīng)理，工藝開發(fā)部武懷禮部長，產(chǎn)品開發(fā)部谷同來部長等領(lǐng)導(dǎo)冒雨來我廠檢查指導(dǎo)工作。這充分體現(xiàn)了上級領(lǐng)導(dǎo)對我們企業(yè)發(fā)展的關(guān)注與支持，也說明了我們的工作的到上級領(lǐng)導(dǎo)的肯定與認可。

本次變壓器油箱制作所取得的成績，既是項目組組織有力、通力協(xié)作、奮勇拼搏的結(jié)果，更是廣大員工同志們克服困難、夜以繼日、辛勤付出的結(jié)果。你們能夠立足本職崗位、默默無聞、堅持到底，這令我感到有你們這樣的員工無比驕傲和自豪，同時也看到了企業(yè)的希望。你們克服了灰塵多、噪音大、氣味濃、溫度高的惡劣作業(yè)環(huán)境；克服了機車產(chǎn)品與市場產(chǎn)品交叉作業(yè)的工序銜接；克服了因工期緊、任務(wù)重、所致的無休止加班；克服了苦、臟、累的摸爬滾打，保證了生產(chǎn)進度和交期。在此過程中我們許多同志被批評過，部分同志因為勞動強度過高而猶豫過，也有不少同志被表揚過。（劉鐵生、壓力最大、顧全大局的人；封彩東、最忠于職守、默默無聞的人；柴翔、最不辭辛苦、任勞任怨的人；尹明鋼、最一絲不茍、精益求精的人；李彪、最滴水不漏、統(tǒng)籌兼顧的人；鄭國飛、最腳踏實地、勤勤懇懇的人（多次夫妻加班、小孩沒人看、帶到工廠，我們要學(xué)習(xí)他這種“舍小家、為大家”的敬業(yè)奉獻精神）；張保忠、最時刻揪心、安不忘危的人；孫德文、能一嗓子喊到底的人；安風(fēng)才、最技壓群雄、不遺余力的人；馬青育、最深入細致、盡心盡責(zé)的人；楊治國、穆利強、李信紅、挨罵最多、感悟最多、收獲最多的人。誰是最可愛的人？你們是最可愛的人！你們是全廠的學(xué)習(xí)榜樣，企業(yè)的典范！

此次生產(chǎn)經(jīng)營活動對我們而言、既是一次挑戰(zhàn)同時也是一次機遇，是對企業(yè)及全體員工的一次考驗、一次練兵、一次提高。通過實踐、總結(jié)經(jīng)驗、找出差距、迎頭趕上。下面我就本次生產(chǎn)經(jīng)營活動談?wù)勎覀€人的一點心得體會，今天的大會既是一個總結(jié)會又是一次動員會，大會有表揚、有批評，有目標(biāo)就有差距，只有找出差距才能發(fā)現(xiàn)不足，進而迎頭趕上。

第一、人員素質(zhì)普遍較差、尤其是企業(yè)技術(shù)、技能人才隊伍的嚴(yán)重缺乏。致使部分工序委外生產(chǎn)、甚至連我們的看家本領(lǐng)焊接都不能保證、需聘請焊接專家。

第二、雖然我們承攬了不少市場產(chǎn)品，但由于機車訂單的銳減、企業(yè)任然面臨市場產(chǎn)品品種單一、訂單金額相對較小等因素的困擾。

第三、由于員工業(yè)務(wù)素質(zhì)普遍有待提高、造成管理環(huán)節(jié)斷路、材料大量浪費，企業(yè)成本高居不下，設(shè)備損壞率、故障率大幅升高、質(zhì)量控制難以實施、生產(chǎn)安全令人揪心等問題。

當(dāng)然也看到了工作作風(fēng)全面改善的一面。通過這一時期的工作，管理人員就共同的工作任務(wù)互相之間分歧、爭執(zhí)多了，而漠視企業(yè)發(fā)展、對本職工作不聞不問的人少了；針對問題提出見解的人多了，不說話、說怪話、看熱鬧的人少了；針對一些事勸解的人多了、在一旁說風(fēng)涼話、落井下石的人少了，少一句話不如多一句話。此次材料采購就是因為多一句話的提示(購買油漆、焊材、不銹鋼槽）、企業(yè)避免損失26萬元，因為多一句話由對銀川的老務(wù)輸出意外收獲了訂單、充分說明了信息收集的重要性，也體現(xiàn)了圍繞目標(biāo)變則通的道理。在此次項目管理活動中、我們許多優(yōu)秀員工、黨員干部付出了我們過去不曾見到的艱辛勞動，表現(xiàn)出了前所未有的敬業(yè)精神和無私奉獻精神?？赡苡腥藭f“你們吃虧了”，在此我們悟出一個道理：當(dāng)干部就應(yīng)該肯吃虧、肯吃虧自然就有權(quán)威，多吃虧才能有人跟隨，不怕吃虧工作才能往前推。我更相信、我們這個團隊的待人理念是：“心甘情愿吃虧的人、終究吃不了虧”。

由此，今后發(fā)展方向和工作重點，

第一、加強員工培訓(xùn)，提高員工素質(zhì)，培養(yǎng)專業(yè)化、系統(tǒng)化、復(fù)合化的人才隊伍。

第二、加強營銷隊伍建設(shè)、鼓勵營銷人員“走出去”，收集信息，搶占市場。

第三、加強技術(shù)攻關(guān)、完善工藝裝備、提高質(zhì)量管控、樹立品牌形象。第四、狠抓挖潛、降本增效、有效降低企業(yè)生產(chǎn)成本、力爭提高員工收入水平。

同志們、開拓市場、降本增效是企業(yè)永恒的主題、是企業(yè)生存發(fā)展之道，貴在堅持、重在落實。本次生產(chǎn)經(jīng)營活動使我感受頗深，在今后的工作中我將更加珍惜崗位，鼓足干勁，以全新的精神面貌，投入工作，為機電設(shè)備廠的發(fā)展譜寫新篇章。最后請我們把最真誠、最熱烈的掌聲，獻給參與本次銀川油箱制作的最可愛的員工們，謝謝你們！

電力年終工作總結(jié)【篇14】

回顧一年的工作，雖然取得一些成績，但與公司領(lǐng)導(dǎo)的要求和同行業(yè)相比還仍有差距。主要表現(xiàn)在以下幾個方面：

1、安全生產(chǎn)基礎(chǔ)仍然比較薄弱。從春季安全大檢查來看，還有部分線路設(shè)施仍不符合安全要求，有些地方仍然發(fā)生低電壓的現(xiàn)象，有些臺區(qū)一到吹大風(fēng)，下大雨，因跳閘造成部分區(qū)域停電。個人員工的安全意識不強，缺乏憂患意識，自我保護意識差，工作中隨意盲從，習(xí)慣性違章還時有發(fā)生。

2、職工安全教育和業(yè)務(wù)技能知識有待加強培訓(xùn)。在安全生產(chǎn)中，事故發(fā)生的直接原因往往是人的不安全行為，人為失誤占較大的比例，因此，加強安全生產(chǎn)教育培訓(xùn)，提高員工安全意識和安全素質(zhì)，是防止產(chǎn)生不安全行為，減少人為失誤造成事故的重要途徑。

3、標(biāo)準(zhǔn)化創(chuàng)建工作還需常態(tài)化。用電檢查方面開展得少，而且不細致，缺乏執(zhí)行力和創(chuàng)新精神。

4、在營銷工作中，個別工作人員責(zé)任心不強，存在著估抄、錯抄、漏抄等問題，業(yè)務(wù)流程有時還存在著超期現(xiàn)象。

5、線路設(shè)備的運行維護工作存在巡視不認真，不能及時發(fā)現(xiàn)和消除隱患。PMS系統(tǒng)沒有完成維護到位。

6、月度的業(yè)績考核沒有動真碰硬。

物業(yè)工程部工作總結(jié)模板五篇

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物業(yè)工程部工作總結(jié)【篇1】

1、xx區(qū)域公共樓道照明開關(guān)改聲控和觸摸延時開關(guān)

今年第一季度主要對疊加公共樓道照明設(shè)施開關(guān)進行更換改裝，將總進戶門進門口和樓道拐彎口換成聲控延時開關(guān)，業(yè)主家門口換成觸摸延時開關(guān)，在也不會發(fā)生業(yè)主到家忘了關(guān)燈，促使燈泡燈頭燒壞的現(xiàn)象發(fā)生，也達到了節(jié)能的效果。

2、獨棟弱點問題查找和恢復(fù)監(jiān)督工作

由于獨棟別墅違章改建導(dǎo)致弱點系統(tǒng)全部癱瘓，x戶線路全部斷，x戶主線斷，報警電源壞x只，解碼器壞x只，系統(tǒng)隔離器壞x只，控制箱壞x只，在公司領(lǐng)導(dǎo)和服務(wù)中心經(jīng)理多次和開發(fā)商協(xié)調(diào)溝通下，得到了開發(fā)商同意解決，在施工隊進入施工現(xiàn)場時，我們克服人員少，進行時時監(jiān)督，兩人相互輪著看，除了給業(yè)主正常報修外，其余時間都跟著施工隊，當(dāng)然在跟著的時候也發(fā)現(xiàn)了不少問題，偷工減料，能省事就省事的解決辦法，埋線管不夠深等問題，在我們強有力的要求下，促使施工隊按照標(biāo)準(zhǔn)施工，如今獨棟弱點基本已經(jīng)恢復(fù)了常態(tài)。

3、日常維修工作的開展；

今年我工程部接到維修單x張，完成x張，修繕率在百分x以上。先后完成了疊加區(qū)域x電梯基坑水泥塊及垃圾清理工作，x號門口總污水管道下榻更換維修工作，疊加x號合計x戶沒上水總閥，由于開發(fā)商施工隊種植綠化時把埋住了，通過我們工程部兩個多星期的努力查找，找到x戶總閥的位置所在，把挖出來后，重新提高了井的高度并做了井蓋，還有x號和x號由于沒找到，最后協(xié)調(diào)自來水公司關(guān)掉總閥，停水兩小時，重新安裝了閥門，并給疊加區(qū)域所有井蓋涂上了綠色的油漆，促使其和綠化形成一體。另對二組團景觀橋護繩的更換，梅雨季節(jié)對小區(qū)所有房屋滲漏水進行檢查，對有滲漏的及時和開發(fā)商施工隊聯(lián)系，及時維修，此工作得到了業(yè)主充分肯定。在雷暴雨期間及時對小區(qū)明溝管道垃圾疏通工作以及做好排洪防汛工作，在今年的第三季度著重對小區(qū)屋檐滴水，老虎窗滲水，存在各類遺留問題進行匯總，發(fā)文開發(fā)商協(xié)調(diào)解決，目前由于屋檐滴水開發(fā)商施工隊明確說明無法修復(fù)，該問題真在協(xié)調(diào)之中，尋找積極可行的辦法。另在今年梅雨季節(jié)來臨時給三組團安裝了一臺380v水泵，由于先前沒有380v電源可供，我們克服人員少，時間緊的情況下，開路面槽，挖溝埋管，穿線，固定，終于趕在暴雨來臨時安裝好，確保了今年防洪工作圓滿順利的完成，在今年x火災(zāi)日的第二天我們就對小區(qū)所有的消防設(shè)施進行檢查，檢查時發(fā)現(xiàn)的問題還是比較多的，有點是平時有點疏忽沒注意到，比如電梯基坑油杯油溢出來，沒有及時清理，如果有什么煙頭掉下基坑，這也是火災(zāi)事故的苗頭，我們及時組織電梯保養(yǎng)人員給予清理并督促以后發(fā)現(xiàn)滿時及時做好清理工作，另外疊加樓道消防滅火器x只壓力已經(jīng)不夠，另外服務(wù)中心也需要增加一箱滅火器，該問題已經(jīng)向余經(jīng)理做了匯報。還特別向幾個外圍單位強調(diào)做好消防工作，對所管轄的電器設(shè)備做好絕緣測試，

線頭螺絲緊固工作，這個月主要對幾個組團河道的潛水泵進行絕緣檢測工作和所有上水管，各類閥門，水泵，做好防凍工作。

4、日常設(shè)備維護保養(yǎng)情況

目前小區(qū)設(shè)備保養(yǎng)情況總體還是比較到位的，所有的設(shè)備按照設(shè)備保養(yǎng)說明書進行保養(yǎng)，目前都處于良好的工作狀態(tài)。

1、小區(qū)路圍墻x千多平方刷油漆保養(yǎng)問題，由于該處圍墻比較超高，我們維修人員包括我在內(nèi)只有兩名，一周工作日除了休息天，只有三次碰在一起的機會，還有負責(zé)處理業(yè)主日常報修，所以在人員配置方面是很難完成的，因此該工作也向余經(jīng)理做了匯報是否請外單位人員完成，等待回應(yīng)中。

2、小區(qū)一號橋二號橋的欄桿，大閘門的設(shè)備，xx號閘門設(shè)備，兒童樂園，刷油漆保養(yǎng)，油漆報告已經(jīng)打了，正在等待油漆。

3、小區(qū)監(jiān)控攝像頭壞5只，分別為西大門西向北，xx號西向東，xx號北向西，xx號北向南，水閘門，周界報警壞兩對，分別為xx防區(qū)和x防區(qū)。該報告已經(jīng)打到公司采購。

1、專業(yè)技術(shù)水平還比較欠缺，一專都能的水平還達不到。

2、工作流程中，規(guī)范操作的統(tǒng)一性不強，對外圍單位監(jiān)督檢查工作做得不夠細致。

3、養(yǎng)護單寫的不是很規(guī)范，字跡不夠工整。

4、倉庫材料擺放不夠規(guī)范，東西擺放比較亂，沒有貼明顯標(biāo)簽。

5、個別工作進度均比計劃拖延滯后，維修工作的效率和維修質(zhì)量有待提高。

6、和各部門工作銜接還不是很完美。

針對以上提到的問題和薄弱環(huán)節(jié)，20xx年對我們工作初步設(shè)想主要圍繞“計劃，完善，規(guī)范，落實”等幾個方面開展：

1、計劃：主要對20xx年的工作做一個全年工作計劃，月月有進展，周周有活忙，天天有落實。根據(jù)小區(qū)實踐工作需要進行合理分配人員，把工作落實到人，責(zé)任到人。

2、完善：根據(jù)公司“精細化服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)”的方針，對xx工程部的工作進一步細化，將精細化服務(wù)落實到日常工作的所有階段和環(huán)節(jié)，形成一套完整的從工程維修養(yǎng)護單看為業(yè)主服務(wù)的滿意程度。

3、規(guī)范：結(jié)合標(biāo)準(zhǔn)要求，對上述工作存在的問題以及其它方面的工作環(huán)節(jié)進一步規(guī)范，一切以標(biāo)準(zhǔn)為規(guī)范，一切以業(yè)主滿意為目標(biāo)，（包括對外圍單位的管理，一切以行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)為規(guī)范）做到各個工作環(huán)節(jié)有計劃，有制度，有實施，有檢查，有改進，并形成相關(guān)記錄。

4、落實：對計劃工作一定落實到位，責(zé)任到人，提高我們維修人員的責(zé)任心，督查外圍單位一定做到定時與不定時相結(jié)合，發(fā)現(xiàn)問題，及時解決，促使各項規(guī)章制度落實到實處。

以上就是我20xx年工作總結(jié)，有不足之處還請領(lǐng)導(dǎo)和同事們批評指正！

物業(yè)工程部工作總結(jié)【篇2】

時光飛逝，20xx年即將結(jié)束，首先感謝公司對我工作的肯定，將我提升為工程部主管。在這半年里，在集團公司和項目領(lǐng)導(dǎo)正確指導(dǎo)下，以及同各部門的密切配合、團結(jié)一致下，圓滿完成公司領(lǐng)導(dǎo)交付的各項工作任務(wù)，保證了園區(qū)所有設(shè)備的安全運行。取得了一定的好成績，為完成公司質(zhì)量目標(biāo)做出貢獻，為了總結(jié)經(jīng)驗，促成20xx年工作再上一個新的臺階，現(xiàn)將20xx年工作總結(jié)如下：

1.20xx年度共完成約xx項零維修工作，其中有公共區(qū)域，業(yè)主維修，商戶維修等。得到業(yè)主商戶的好評和認可。

2.加強現(xiàn)場管理，對小區(qū)裝修單元施工按管理處規(guī)章制度進行監(jiān)督，使之不影響小區(qū)外貌和安全管理，對商鋪的中央空調(diào)和消防管道改造要求按工藝規(guī)范施工，保證中央空調(diào)系統(tǒng)和消防系統(tǒng)的正常運行。

3.x月份重新修訂了崗責(zé)和工作流程，在此基礎(chǔ)上改進了工作記錄和設(shè)備運行記錄，把崗責(zé)落實到實處

4.每月抄寫計算水電表，配合財務(wù)做好每月水電計費和管理費的收取工作

5.a、b棟走火梯改造。原環(huán)形燈加電子鎮(zhèn)流器成本約xx元一套，改造后節(jié)能燈成本約xx元一支，改造數(shù)量約xx支。

6.a.b棟走廊燈改造。原36公司個性化需求，在停止正常制冷的情況下還需要延時制冷，經(jīng)物業(yè)部與開發(fā)企業(yè)及相關(guān)部門協(xié)調(diào)，最終順利為ibm公司完成延時制冷服務(wù)。

（二）因ibm公司延時制冷到11月3日，這給換季檢修工作帶來了一定的困難，為了避免影響園區(qū)正常供暖，在任務(wù)重、時間短、工作量大的情況下，組織工程人員加班加點，犧牲周六日休息時間，圓滿地完成了冬季供暖檢修工作，11月15日順利地為園區(qū)正常供暖，無一投訴發(fā)生。

（三）自接管項目中水站并投入使用以來，因設(shè)備缺陷，經(jīng)常出現(xiàn)故障。尤其是在20__年10月份中水設(shè)備出現(xiàn)嚴(yán)重故障，使業(yè)主投訴矛盾加大，影響了物業(yè)工作的正常進行，物業(yè)部經(jīng)與開發(fā)多次協(xié)調(diào)，為中水站更換高低區(qū)水泵4臺、電機2臺、維修水泵4臺，基本保證了中水設(shè)備的正常運行，化解了業(yè)主與物業(yè)之間的矛盾。

（四）機房環(huán)境改善，機房進行了整體設(shè)計、刷漆，使機房分區(qū)更清晰，環(huán)境更整潔，管理更標(biāo)準(zhǔn)。

（五）針對園區(qū)設(shè)備多、能源公攤量大、業(yè)主交費難等問題，項目部以園區(qū)為家，研究制定全套的節(jié)能方案，樓內(nèi)公共區(qū)域及地下停車場采取多項改進節(jié)能措施，不斷挖掘節(jié)能潛力。如：制定大廳燈開關(guān)時間，由保安值班人員按規(guī)定時間開啟，項目員工隨時檢查隨時關(guān)閉等方案，有效的控制能源浪費。

20__年物業(yè)部在以項目經(jīng)理為核心的管理團隊帶領(lǐng)下，服務(wù)品質(zhì)有提升，管理方法有創(chuàng)新，文化宣傳有成就的基礎(chǔ)上，基本完成了公司的既定目標(biāo)。然而在項目團隊面前仍然存在諸如中水問題、標(biāo)識不全、溝通渠道單一等等困難，還需公司總部給予關(guān)注支援，以便使項目管理更加完善，創(chuàng)造企業(yè)品牌。

物業(yè)工程部工作總結(jié)【篇3】

4、5、6月以來，按照公司的要求以高檔次物業(yè)治理的標(biāo)準(zhǔn)，以提高人員的服務(wù)技能和服務(wù)質(zhì)量為目標(biāo)，通過加強人員工作技能培訓(xùn)和提高工作效率的培訓(xùn)，不斷提高整體的技術(shù)水平和維修能力?，F(xiàn)把我部4、5、6月較重要的工作羅列如下：

一、人員調(diào)配情況：

物業(yè)工程部原有員工2名，4月入職1名，5月入職1名，現(xiàn)有人員4名。

二、管理工作：

1.制定了部門的《崗位說明書》，明確了各崗位的的職責(zé)要求，制定了各項專業(yè)的操作規(guī)程和工作守則。

2.根據(jù)本項目的實際情況，加強人員技術(shù)能力的在崗培訓(xùn)。

3.規(guī)范工程維修的工作流程，細化落實崗位責(zé)任制，使日常工作有序進行。

4.根據(jù)季節(jié)及天氣變化調(diào)整有關(guān)設(shè)備的運行時間（如：室外照明、空調(diào)）。

三、日常巡視維修維護：

1)對園區(qū)水景觀泵坑篦子加防護網(wǎng)，防止漂浮物進入堵塞水泵

2)對園區(qū)照明燈具的更換維修190余次

3)維修園區(qū)小南門及更換門拉簧

4)調(diào)試疏通水景觀管道

5)園區(qū)木橋鐵鏈噴漆保養(yǎng)

6)園區(qū)攝像頭桿噴漆保養(yǎng)

7)售樓處木門加裝碰珠緊固門把手

8)疏通衛(wèi)生間便具

9)維修更換樣板區(qū)售樓處窗戶把手

10)紅杉小路火山巖的修補

11)對售樓處空調(diào)室外機報警的恢復(fù)

12)對園區(qū)雨水管道的巡視

13)對園區(qū)個排水泵的巡視

14)對園區(qū)的路面地磚的巡視

15)對園區(qū)的設(shè)備設(shè)施的巡視

16)對分包維修的陪同管理

四、分包問題及跟進情況園林問題

自4月8日開始電話與許巖聯(lián)系，和與園林留項目負責(zé)人崔海超聯(lián)系，并發(fā)郵件附圖片陳述問題，經(jīng)屢次催促沒有具體回復(fù)，只是更換了一個雨水篦子、維修了崩裂的綠環(huán)用水管，其余問題未見解決，反而問題越積越多。歐諾問題

自4月8日開始電話與錢工、劉工聯(lián)系，經(jīng)多次催促5月22日對售樓處辦公室戶門鎖具更換完畢。6月5日過來現(xiàn)場查看問題并開始維修至7月1日，修復(fù)油漆、涂料類部分后至今未能再來。中恒問題

自4月8日開始電話聯(lián)系回復(fù)：售樓處西正門外臺階下沉是因地基整體下沉所致，不屬他們維修范圍。經(jīng)與地產(chǎn)鄭工售樓處西正門外臺階下沉溝通此問題暫不做處理，剩下的問題4月11日有聯(lián)系回復(fù)暫時北京沒有工人下月維修。5月聯(lián)系多次電話無人接聽，5月30日來看現(xiàn)場。6月沒來維修。（經(jīng)聯(lián)系7月11日來維修未完約至后天再來）建工問題

自4月8日開始電話聯(lián)系，經(jīng)與地產(chǎn)鄭工溝通有的問題暫不做處理，剩下的問題，4月16日后多次聯(lián)系5月29日現(xiàn)場查看問題，回復(fù)回去得請示領(lǐng)導(dǎo)，至今未有結(jié)果。弱電問題

自4月8日開始電話聯(lián)系關(guān)于下疊門禁、聯(lián)排一燃氣報警、中控室監(jiān)控掉閘問題，回復(fù)等取回維修的麥克過來維修。4月20日聯(lián)系約明后天過來，期間多次聯(lián)系4約9日過來未查出結(jié)果。5月4日背景音樂功放出問題，經(jīng)多次聯(lián)系5月29日維修送回，調(diào)試設(shè)置的自動不能停止。（后經(jīng)多次聯(lián)系和與謝經(jīng)理反應(yīng)7月6日過來回復(fù)室外六個屏幕，還有兩個時常掉閘兩個黑屏，其余項仍未解決。）機電問題

5月23日發(fā)現(xiàn)下疊東3戶北側(cè)排水管路不通經(jīng)電話于錢工聯(lián)系回復(fù)明日過來維修，等幾日沒過來。后反映給謝經(jīng)理，6月14日維修完成空調(diào)問題上疊空調(diào)室外機運行聲音大與售樓處南閣樓空調(diào)報警次數(shù)頻繁經(jīng)多次催促聯(lián)系，空調(diào)安裝方多次查看回復(fù)上疊空調(diào)聲音屬于正常運行。售樓處南閣樓空調(diào)報警次數(shù)頻繁經(jīng)向地產(chǎn)李巖反應(yīng)，經(jīng)過多次改造觀察，現(xiàn)已有10多天沒有報警。普維問題

4月9日聯(lián)系回復(fù)落實后過來維修4月16日來修復(fù)了聯(lián)2二層浴室浴池北窗戶支架缺螺絲；聯(lián)1地下室庭園門合頁經(jīng)常脫軸；售樓處北門上面合頁壞、鎖扣壞。其余的5月19日維修完畢。并留下四個把手備用隨時更換，已用3個業(yè)之峰問題

聯(lián)排1房頂哇被風(fēng)刮掉2塊；聯(lián)排1二層陽臺外立面有裂縫。4月8日電話聯(lián)系回復(fù)暫無涂料，得過半個月。5月6日聯(lián)系回復(fù)瓦片明天過來查看，至5月8日沒有過來。再聯(lián)系電話無法接通。5月11日聯(lián)系答應(yīng)馬上安排至5月16日換瓦完成，回復(fù)等涂料來了過來維修裂縫。至今未來。電梯問題上疊電梯運行至二至三層時有異響聯(lián)系維修已完成；5月7日維修售樓處電梯更換配件貼乘梯須知完成；5月10日過來給點體貼條形碼，接應(yīng)急電源；上疊電梯轎廂門西側(cè)開關(guān)時碰撞聲音大已完成；陽光木業(yè)問題

樣板間戶門鎖具鑰匙不好拔，6月18日聯(lián)系過來查看回復(fù)答應(yīng)給找廠家，（7月5日再次聯(lián)系陽光木業(yè)，下午過來修復(fù)樣板房戶門鑰匙不好問題，過來修復(fù)）樓梯照明問題

6月2日巡視售樓處廊檐下地埋燈一個不亮，聯(lián)系安裝方，回復(fù)派人過來維修，至今未修復(fù)

五、與地產(chǎn)工程部協(xié)商溝通問題

1.20xx年5月8日下疊2、3、4、地下庭院存水問題已詢問工程部劉銘，回復(fù)說正在準(zhǔn)備重新做，等報價。準(zhǔn)備在雨季之前做完包括聯(lián)排。正在施工中。

2.20xx年5月8日上疊3、4電梯機房內(nèi)兩塊水泥塊難以取出，謝經(jīng)理派人陪同查看并拍照，謝經(jīng)理讓其轉(zhuǎn)告蘇經(jīng)理5月10日上午完成。

3.售樓處二層電梯轎頂照明應(yīng)與辦公室照明分開（線共用一路線路），謝經(jīng)理讓問問電梯方，電梯房說電源是土建的做的，現(xiàn)無結(jié)果。

4.6月20日向劉敏反映：A.地下車庫配電箱內(nèi)結(jié)水珠，水泵不能啟動問題回復(fù)先做完下疊庭院看看，如不能解決在考慮用排風(fēng)機

B.下疊庭院泵坑進水侵泡泵體，回復(fù)等給做防水處理

5.6月5日向李巖反映閣樓空調(diào)報警頻繁問題，回復(fù)先把百葉窗拆下看看效果。6月6日又向李工反映回復(fù)正在考慮加裝排風(fēng)彎管。

6.6月7日向謝經(jīng)理反映監(jiān)控維修不能過來問題，和監(jiān)控要求更換電源空開，回復(fù)可以跟換但必須讓其寫書面保證，以后如出現(xiàn)是因更換不帶漏?？臻_導(dǎo)致的故障問題由跟換方承擔(dān)。

7.4月10日向鄭工溝通關(guān)于中恒提出的售樓處地基下沉所致的縫隙問題?；貜?fù)暫不做處理

8.4月16日向鄭工溝通關(guān)于建工提出的聯(lián)排二一層頂子射燈沒有流電源線問題?；貜?fù)暫不做處理

9.6月1日小會議室電話不能用。聯(lián)系聯(lián)通下午過來，經(jīng)查不屬他們范圍，李工今天開會去了。周一再與李工協(xié)商此事，于李工一起維修完成

六、今后需改進之處

1.以前在與分包方聯(lián)系反映問題是電話聯(lián)系，沒有說明已聯(lián)系的依據(jù)，今后盡量要以傳真或郵箱郵件形式把問題反映發(fā)送。以便日后查詢。

2.我們的品質(zhì)服務(wù)還望在進一步提高。

3.希望有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)提出不足之處利于我們加以改進。

物業(yè)工程部工作總結(jié)【篇4】

時間過的真快，轉(zhuǎn)眼間XX年即將結(jié)束，在北新、潤苑接到樓盤到現(xiàn)在，工程部全體員工在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下，xx物業(yè)“北新、潤苑”項目，工程部各項工作都按部就班的正確開展，不管是人員管理，工作進度，工作技術(shù)都有所改變。

現(xiàn)就過去一年的工作總結(jié)如下：

一、嚴(yán)格要求自己和員工遵守公司的各項規(guī)章制度和完成公司下達的工作任務(wù)。

二、對工作認真負責(zé)，按時完成工作任務(wù)。

三、對業(yè)主報修及時修復(fù)。

四、對開發(fā)商出現(xiàn)的問題及時協(xié)調(diào)。

五、和各個部門之間相互合作把業(yè)主和物業(yè)公司關(guān)系搞好。

不過現(xiàn)在我們工作中還存在許多不足和困難，在裝修期間的各方面問題，給公司造成了一定的影響，在以后的工作中只有不斷的提高業(yè)務(wù)素質(zhì)，加強訓(xùn)練和學(xué)習(xí)來改進工作中的不足，以更加熱情優(yōu)質(zhì)的工作服務(wù)公司、服務(wù)好全體業(yè)主。

XX年即將過去，我們將來信心十足的迎來XX年，新的一年新的機遇，新的挑戰(zhàn)，我堅信在xx物業(yè)公司領(lǐng)導(dǎo)的正確決策和領(lǐng)導(dǎo)下我們公司的未來和更好更加壯大。

現(xiàn)就新的一年工作計劃如下：

一、加強工作人員的管理，嚴(yán)格要求每一位工程人員認真完成自己的本職工作。

二、對員工每周進行技術(shù)培訓(xùn)，要求必須掌握技術(shù)和了解設(shè)施設(shè)備構(gòu)糙。

三、對員工進行職業(yè)用語培訓(xùn)，作到禮貌用語，將服務(wù)質(zhì)量提高增加業(yè)主的滿意度。

四、對設(shè)施設(shè)備進行檢查和保養(yǎng)。

五、讓業(yè)主投訴事件不超過5%。

六、讓業(yè)主滿意率達95%。

七、經(jīng)濟創(chuàng)收按責(zé)任目標(biāo)完成。

八、建立工程部的所有設(shè)施設(shè)備臺賬和檔案。

在即將到來的XX年里我們將團結(jié)工程部全體員工堅決落實公司領(lǐng)導(dǎo)的工作指示，決不辜負公司領(lǐng)導(dǎo)對我們的期望。

20xx年已經(jīng)過去，自20xx年進入歐式雅筑中鐵物業(yè)公司工作以來，我們一直都是認真工作，努力學(xué)習(xí)，積極思考。伴隨著中鐵物業(yè)公司管理團隊的不斷壯大，做為我們個人也在不斷成長和升級。我所主管的工程部作為公司的后勤保障部門非常重要，前期物業(yè)介入的每一個細節(jié)，每一項系統(tǒng)工程都決定著小區(qū)建成后的運行成本。所以，我們在實際工作中，時時以物業(yè)公司的利益出發(fā)，從源頭把握好成本關(guān)。緊張忙碌的工作使一年的時間很快過去。一年來工程部在管理處領(lǐng)導(dǎo)下，取得了一定的成績但是也有不足之處，我部人員文明禮貌服務(wù)，在前期裝修階段認真巡查避免不必要的事故發(fā)生。同時也得到眾多業(yè)戶的認可，值得認真總結(jié)工作經(jīng)驗。

一、做好設(shè)備設(shè)施的日常維修保養(yǎng)工作制定周，月，季及半年的設(shè)備設(shè)施維修保養(yǎng)計劃，有針對性的安排日常維修任務(wù)。做到日常維修工作的計劃性，合理性。根據(jù)公司相關(guān)作業(yè)指導(dǎo)書的規(guī)定，對相關(guān)設(shè)備，各類風(fēng)機，照明系統(tǒng)，強弱電井，樓宇消防系統(tǒng)，電梯機房動力設(shè)備等做到全面細致地維護保養(yǎng)，保證設(shè)備設(shè)施的安全使用和運行。

二、業(yè)主房屋裝修審批、監(jiān)督檢查以及違章處理與驗收：業(yè)主室內(nèi)包含墻體拆除、水管移位、地面鋪貼材料、給水管試壓與衛(wèi)生間閉水試驗、挑窗滲水、工程遺留問題等；給施工單位或業(yè)主頒發(fā)施工許可證、室內(nèi)裝修注意事項、水管走向平面示意圖等。監(jiān)督檢查重點在于外墻違章打孔、違規(guī)拆墻、衛(wèi)生間防水層破壞、屋面躍層違章作業(yè)，外墻設(shè)立雨篷、晾衣架、花盆臺等。耐心的向業(yè)主解釋室內(nèi)裝修應(yīng)注意的事項。

三、業(yè)主室內(nèi)工程建設(shè)遺留問題處理：工程建設(shè)遺留問題包含挑窗滲水、外墻開裂滲水、躍層滲水、玻璃破損、防盜門問題、室內(nèi)水管破損漏水、墻面頂面高低不平、衛(wèi)生間滲水等。對業(yè)主提出的問題一一落實到位，特別辣手的問題報房產(chǎn)公司批準(zhǔn)后由業(yè)主自行解決或物業(yè)公司派人處理。但也有不盡人意的地方，需要我在以后的工作中出處理。特別是雙方交叉施工的地方（如挑窗滲水、躍層室內(nèi)墻邊滲水），老是得不到解決，還有部分施工單位不及時維修，讓我們的工作很被動。

四、及時解決業(yè)主合理的要求：水壓過低、室內(nèi)開關(guān)跳閘、排水不暢通、樓上樓下裝修相互影響（樓上滲水漏水、樓下打壞上面水管線管、鉆孔相互打穿等）、（工程遺留問題、水管跑水等）。做到事事心中有數(shù)，及時解決業(yè)主的心中疑惑，為業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。在工程遺留問題上，我們既要維護業(yè)主的合理要求，也要了解開發(fā)商的難處，協(xié)調(diào)事情還要多鉆研、多咨詢，多方配合才會做得游刃有余。

五、歐式雅筑設(shè)備設(shè)施運行：電梯基本正常運行，西子奧的斯電梯公司進行二次維保，有針對性的維修多次，年底要進行一次大檢修確保兩節(jié)電梯的安全運行。、生活水泵運行正常，問題較少，泵房配套設(shè)施還須完善。由于綠化、電力、消防配套在施工，就會對已有的設(shè)施設(shè)備運行產(chǎn)生影響，我們會對正在施工的項目提供合理化的建議，協(xié)助開發(fā)商完成配套設(shè)施的安裝、調(diào)試與運行。

在歐式雅筑小區(qū)里，我們會一如既往地勤勤肯肯地工作，來年更上一層樓。當(dāng)然在過去的一年里我們也有欠缺的地方，對于工作中的壓力還把握的不十分到位。但做為一個部門主管，我有決心在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助和自己的努力學(xué)習(xí)下，在以后的工作當(dāng)中不斷提高和完善自己，為中鐵物業(yè)公司的興旺和發(fā)展貢獻一份薄力。

物業(yè)工程部工作總結(jié)【篇5】

(3)搞好保安員前期的培訓(xùn)工作;保安工作是物業(yè)管理中的窗口，為了保證小區(qū)保安前期服務(wù)質(zhì)量，我處安排保安員提前培訓(xùn)一個月，制定了詳細的培訓(xùn)方案與計劃及考核辦法，加強保安員的自身素質(zhì)與業(yè)務(wù)技能，保證業(yè)主入住后有一個良好精神面貌和業(yè)務(wù)素質(zhì)的保安隊為業(yè)主服務(wù)，保安隊的工作受到一致好評。

(二)加強管理服務(wù)工作，提高服務(wù)質(zhì)量;

(1)樹立小區(qū)家園化，人性化管理服務(wù)理念。

進駐后，我們堅持實施家園化，人性化的管理，"以人為本"的服務(wù)精神;業(yè)主的需要就是我們的工作中心，為開展服務(wù)，讓業(yè)主進入小區(qū)感到有一種溫馨的感覺，我們開展特殊關(guān)照戶的服務(wù)，對小區(qū)有生活困難的業(yè)主，在生活上給予關(guān)心與照顧，服務(wù)上給予優(yōu)質(zhì)服務(wù)，如1-1-501業(yè)主老公是海員，因工作長期不在家，家中只有業(yè)主和小孩，針對這種狀況，我們對此戶進行特殊關(guān)照戶服務(wù)，給其解決一些生活上的困難，受到業(yè)主稱贊。除此之外，我們還開展免費代辦服務(wù)，如代辦電話、寬帶、電費儲蓄，使業(yè)主有一種"有困難，找物業(yè)"的感受，服務(wù)工作受到業(yè)主良好的贊譽。

(2)搞好維修服務(wù)工作維修服務(wù)工作是物業(yè)管理的一個重要環(huán)節(jié)，為此我們狠抓維修工作的及時率和完成率。

為了搞好房屋及相關(guān)設(shè)施的維修工作，我們緊密地與開發(fā)商、施工隊、生產(chǎn)廠家聯(lián)手，確定了維修程序和辦法，圓滿完成年前無遺留維修工作的目標(biāo)。今年共計接到維修投訴157起，完成152起，及時完成131起，完成率為96.8%，及時率為83.4%。在公共設(shè)施、設(shè)備方面，我們及時定期對各種設(shè)施進行保養(yǎng)、檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時維修，及時處理，如12月30日，小區(qū)蓄水池浮球閥失靈，管理人員巡查發(fā)現(xiàn)后，為讓業(yè)主正常用水，我們首先是用心的進行搶修，再通知廠家到場調(diào)查原因，保證業(yè)主正常用水工作不受影響。

(3)加強小區(qū)裝修管理工作

小區(qū)裝修管理工作是前期物業(yè)管理的一個重要環(huán)節(jié)，它涉及到物業(yè)的使用壽命與安全及小區(qū)房屋外觀的完好美觀，這方面我們做了超多的工作，并根據(jù)小區(qū)實際狀況，與管理要求，我們制定了詳細的管理制度，如裝修須知、屋頂花園管理規(guī)定等，并堅持每一天對裝修戶的巡查工作，做好記錄，遇到問題及時解決，及時處理，堅持原則。去年共處理違章施工32起，均已整改。保證房屋主體結(jié)構(gòu)完好，在房屋外觀方面，我們堅持制度，保證小區(qū)外觀整齊劃一，完好美觀。

(4)認真聽以業(yè)主意見，及時為住戶排憂解難。

業(yè)主良好的工作推薦，管理推薦是我們的工作指針。因此我們做到住戶反映的問題認真記錄，及時處理，增進與業(yè)主間的溝通，耐心為業(yè)主作解釋工作，并及時為住戶排憂解難，如入住業(yè)主車輛停放問題，業(yè)主裝修用沙堆放點等問題。我們這種"為業(yè)主著想，以業(yè)主為中心"的服務(wù)思想取得了良好的效果，受到業(yè)主好評。

(三)努力提高管理水平，促進物業(yè)管理上檔次;

(1)組織員工進行職工道德與管理技能培訓(xùn)，提高工員工業(yè)務(wù)素質(zhì)。管理處員工的綜合素質(zhì)與物業(yè)管理的服務(wù)的質(zhì)量，水平是密切相關(guān)的。根據(jù)這種狀況，并結(jié)合小區(qū)大部分都是新進員工，接觸物業(yè)管理時間短的實際狀況，我制定了詳細的培訓(xùn)計劃和考核辦法，定期對員工進行思想和業(yè)主管理水平的培訓(xùn)，并定期進行保安業(yè)務(wù)技能考試，使員工在思想上得到充實，管理技能上得到了提高，去年共組織人員培訓(xùn)6次，技能考核4次。

(2)利用先進的管理手段，建立健全科學(xué)的管理方式;我們緊跟社會發(fā)展步伐，使用電腦，對小區(qū)各檔案收費帳目、管理計劃等工作進行電腦管理，大大提高了工作效率，使管理處的基礎(chǔ)，工作到達一個新起點，為今后的創(chuàng)優(yōu)工作打下了堅實基礎(chǔ)。

(四)搞好對外協(xié)調(diào)管理工作;搞好對外協(xié)調(diào)工作是物業(yè)管理工作順利開展的關(guān)鍵，為此，我們緊密與開發(fā)商配合，用心主動與洪山房地局，城管局，電信局聯(lián)系，并圓滿完成環(huán)衛(wèi)開辦;申請門牌、委托合同、服務(wù)協(xié)議備案，電信局協(xié)議的簽定等工作。

三、存在的問題和教訓(xùn)。

雖然，我們在去年的工作中取得了必須成績，但還有很多需要完善與加強的地方。

第一，管理人員整體素質(zhì)不高，服務(wù)意識不強各方面思考不全面，實際處理事務(wù)的潛力還有待提高;

第二，與業(yè)主的溝通不夠，了解不足。

第三，設(shè)備、設(shè)施管理力度還需加強，針對以上幾個問題，在二零零二年工作中，我們將吸取經(jīng)驗與教訓(xùn)，努力提高員工的業(yè)主技能與管理水平，把工作做得更好。