綜合部門工作總結(jié)

綜合部門工作總結(jié)。

光陰似箭，歲月如梭，時(shí)不等人，我們馬上將迎接下一階段任務(wù)，在開始新工作前我們要先寫一份工作總結(jié)。做好工作總結(jié)可以幫助提高自己的工作技巧，更好地完成工作。那么工作總結(jié)應(yīng)該怎么寫呢？小編為大家呈上收集和整理的綜合部門工作總結(jié)，希望對你的工作和生活有所幫助。

綜合部門工作總結(jié)【篇1】

保險(xiǎn)公司綜合部門年終工作總結(jié)

一年又快過去了，回首2021年，保險(xiǎn)公司綜合部門經(jīng)歷了一系列的挑戰(zhàn)和變革。在這片廣闊的保險(xiǎn)市場中，我們充滿激情地面對各種機(jī)會和困難，取得了一定的成績和經(jīng)驗(yàn)，也積累了很多值得總結(jié)的經(jīng)驗(yàn)。下面就讓我們來回顧一下這一年的工作，總結(jié)成績和不足，為明年的發(fā)展制定更好的規(guī)劃。

首先，綜合部門在過去的一年中積極參與公司的戰(zhàn)略布局和決策過程，為公司整體發(fā)展做出了重要貢獻(xiàn)。在保險(xiǎn)市場競爭日益激烈的背景下，我們不僅要提高公司的整體競爭力，還要為顧客提供更好的服務(wù)和產(chǎn)品。因此，我們加強(qiáng)了對市場和客戶需求的研究，積極推出創(chuàng)新產(chǎn)品，完善了客戶體驗(yàn)和投保流程。通過這些努力，我們成功地提高了公司的市場份額和客戶滿意度。

其次，綜合部門在內(nèi)部管理和團(tuán)隊(duì)建設(shè)方面也取得了顯著進(jìn)展。我們注重員工的培訓(xùn)與發(fā)展，通過舉辦內(nèi)部培訓(xùn)和外部學(xué)習(xí)活動(dòng)，提高了員工的專業(yè)素質(zhì)和綜合能力。同時(shí)，我們還加強(qiáng)了部門之間的協(xié)作和溝通，在重大決策和項(xiàng)目推進(jìn)過程中能夠形成有力的合力。團(tuán)隊(duì)的凝聚力和戰(zhàn)斗力得到了進(jìn)一步提升，為實(shí)現(xiàn)公司的目標(biāo)奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

此外，在風(fēng)險(xiǎn)管理和內(nèi)控方面，綜合部門也做出了積極的探索和改進(jìn)。在保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的核心領(lǐng)域，我們加強(qiáng)了風(fēng)險(xiǎn)評估和控制，建立了一套完善的風(fēng)險(xiǎn)管理體系，并進(jìn)行了風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對的培訓(xùn)和演練。除此之外，我們還對公司的內(nèi)部運(yùn)作進(jìn)行了全面的審查和改進(jìn)，確保公司各項(xiàng)決策和操作符合法律法規(guī)和公司制度，在風(fēng)險(xiǎn)控制和內(nèi)部治理上取得了良好的成績。

然而，我們也要清醒地認(rèn)識到，在過去的一年中，綜合部門還存在著一些不足和問題。首先，管理層的決策與部門實(shí)際運(yùn)作之間的溝通不夠順暢，導(dǎo)致工作執(zhí)行存在一定偏差。其次，綜合部門的工作職責(zé)較為雜亂，需要進(jìn)一步細(xì)化和明確，以便更好地規(guī)劃和分配工作任務(wù)。另外，部分員工對新技術(shù)和新業(yè)務(wù)的接受能力較弱，需要加強(qiáng)培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，提高綜合素質(zhì)和創(chuàng)新能力。針對這些問題，我們已經(jīng)制定了相應(yīng)的改進(jìn)措施，并將在明年加以推動(dòng)和落實(shí)。

展望未來，綜合部門將繼續(xù)立足于公司的戰(zhàn)略目標(biāo)，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)和內(nèi)部管理，提高專業(yè)素質(zhì)和服務(wù)水平。我們將不斷與時(shí)俱進(jìn)，積極適應(yīng)市場和行業(yè)變化，推動(dòng)創(chuàng)新和發(fā)展。同時(shí)，我們將加強(qiáng)與其他部門的協(xié)作和合作，形成更緊密的聯(lián)動(dòng)，通過共同努力實(shí)現(xiàn)公司的共同目標(biāo)。

總之，2021年是保險(xiǎn)公司綜合部門發(fā)展的關(guān)鍵一年。在領(lǐng)導(dǎo)的正確引領(lǐng)和全體員工的共同努力下，我們?nèi)〉昧艘欢ǖ某煽兒徒?jīng)驗(yàn)，也從中汲取了寶貴的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。展望未來，我們將以更加飽滿的熱情和務(wù)實(shí)的態(tài)度，繼續(xù)為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)力量，為客戶提供更好的保險(xiǎn)服務(wù)，為公司的長期發(fā)展添磚加瓦！

綜合部門工作總結(jié)【篇2】

迎春林業(yè)局黨委辦公室工作重點(diǎn)

（2011）

I．工作目標(biāo)

以科學(xué)發(fā)展觀為引領(lǐng)，全面學(xué)習(xí)貫徹十七屆五中全會精神，領(lǐng)會黨的路線方針政策。明確辦公室人員工作職責(zé)，科學(xué)安排工作計(jì)劃，做到有年度計(jì)劃重點(diǎn)、月度計(jì)劃目標(biāo)、月度量化任務(wù)。從領(lǐng)導(dǎo)和大局出發(fā)，把員工和群眾關(guān)心的工作重點(diǎn)、重點(diǎn)、難點(diǎn)、難點(diǎn)作為辦公室各階段工作的重點(diǎn)，認(rèn)清形勢，把握形勢，努力做到做到主動(dòng)服務(wù)、先進(jìn)服務(wù)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)，確保局黨委、林業(yè)局決策的落實(shí)和全面工作。的高效運(yùn)作。

二、工作重點(diǎn)

（1）做好文字處理工作。 按照局領(lǐng)導(dǎo)的工作思路，做好各類書面材料、匯報(bào)材料和領(lǐng)導(dǎo)講話的處理工作，做到高速度、高質(zhì)量；及時(shí)收集局領(lǐng)導(dǎo)的講話和批示等，組織反饋工作，通過反饋，讓上級領(lǐng)導(dǎo)和全體同志了解和掌握局領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)前的工作思路、工作情況和工作狀態(tài)；根據(jù)相關(guān)政策和法律法規(guī)，控制政策，遵守相關(guān)法規(guī)和規(guī)定。要求，控制格式，根據(jù)工作實(shí)際情況，控制審核，不斷提高公文質(zhì)量。

（2）做好督促督辦工作。 對局領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心的重點(diǎn)難點(diǎn)問題，按時(shí)間要求，及時(shí)了解各單位各部門的落實(shí)情況

，做好督促工作，協(xié)調(diào)反饋，確保事事有呼應(yīng)，事事有落實(shí)。并采用“督促落實(shí)”通報(bào)方式，及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)通報(bào)督促事項(xiàng)進(jìn)展情況，從而促進(jìn)工作效率的提高和工作任務(wù)的完成。

(3)做好三項(xiàng)服務(wù)。 一是做好為領(lǐng)導(dǎo)決策服務(wù)的工作。辦公室的直接服務(wù)對象是領(lǐng)導(dǎo)。為領(lǐng)導(dǎo)決策服務(wù)，必須堅(jiān)持“全方位、全過程、高效”三個(gè)標(biāo)準(zhǔn)。二是做好代理服務(wù)工作。辦公室是工作正常運(yùn)轉(zhuǎn)的“樞紐”。因此，為機(jī)關(guān)工作服務(wù)是機(jī)關(guān)工作的一項(xiàng)重要職能。三是為基層和職工提供服務(wù)。謀求職工群眾利益是林業(yè)局一切工作的出發(fā)點(diǎn)，服務(wù)基層群眾必須是林業(yè)局工作的核心。

（4）做好調(diào)查研究工作。 在了解領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心的難點(diǎn)、熱點(diǎn)和重點(diǎn)問題的同時(shí)，要增強(qiáng)林業(yè)局對新林區(qū)建設(shè)、灣灣林（農(nóng)場) 農(nóng)場、社區(qū)建設(shè)、安全林區(qū)建設(shè)和民生改善。對發(fā)展事件的調(diào)查研究，在運(yùn)用座談會、實(shí)地考察、問卷調(diào)查、個(gè)別訪談、蹲點(diǎn)調(diào)查等研究方法的基礎(chǔ)上，采取自上而下整合、橫向整合、大腦導(dǎo)入等方法。加強(qiáng)聯(lián)系溝通，運(yùn)用現(xiàn)代信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，采用定性與定量結(jié)合、宏觀與微觀結(jié)合、靜態(tài)與動(dòng)態(tài)結(jié)合等方法，開展調(diào)查研究，為領(lǐng)導(dǎo)解決問題，全面推進(jìn)工作，并成為一名優(yōu)秀的員工助理。

（五）做好政務(wù)公開。 按照嚴(yán)格合法、全面、真實(shí)、便民的原則，各類行政管理和公共服務(wù)事項(xiàng)，除涉及國家秘密和受法律保護(hù)的商業(yè)秘密和個(gè)人隱私外，直接面向人民群眾。社會和基層。 ，為落實(shí)職工群眾公共事務(wù)工作，著力開展與本單位和本部門職工利益密切相關(guān)的公共事務(wù)工作，加快建設(shè)政務(wù)宣傳載體 p>

推動(dòng)政務(wù)公開有序開展。

(6)做好法制工作。 根據(jù)局黨委、林業(yè)局年初的總體部署和法制工作重點(diǎn)，堅(jiān)持以人為本，進(jìn)一步規(guī)范行政執(zhí)法行為行政執(zhí)法單位和行政執(zhí)法人員的行為，使其糾正執(zhí)法思想，轉(zhuǎn)變執(zhí)法觀念，確保案件公開、公正、公正處理；加強(qiáng)行政執(zhí)法文書規(guī)范化，加快執(zhí)法證件辦理，規(guī)范依法行政，切實(shí)提高林業(yè)執(zhí)法隊(duì)伍執(zhí)法水平，促進(jìn)法治辦公穩(wěn)步推進(jìn)。

（七）做好應(yīng)急管理工作。 加強(qiáng)和規(guī)范林業(yè)公安、消防、森林防火、衛(wèi)生防疫等部門對突發(fā)林業(yè)事件應(yīng)急工作的管理，更新調(diào)整局應(yīng)急預(yù)案，力爭形成統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、科學(xué)決策、依法處置、協(xié)調(diào)有序、聯(lián)動(dòng)有序、保障有力、社會廣泛參與的高效應(yīng)急管理體系，為我局跨越式發(fā)展?fàn)I造了安全、穩(wěn)定、和諧的政治、經(jīng)濟(jì)、社會環(huán)境。

(8)做好政府接待工作。 在接待工作中，堅(jiān)持“熱情、周到、得體”的原則，樹立高品質(zhì)的政務(wù)形象；建立高效的政府接待工作機(jī)制；堅(jiān)持“服務(wù)中心、提升形象、明確責(zé)任、高效運(yùn)作”的方針，推動(dòng)我局接待工作再上新臺階。

三、工作措施

(1)加強(qiáng)學(xué)習(xí)鍛煉，進(jìn)一步提高自身素質(zhì)。 一是加強(qiáng)學(xué)習(xí)，打造“學(xué)習(xí)型”辦公室。既要向書本和實(shí)踐學(xué)習(xí)，又要向領(lǐng)導(dǎo)和同志學(xué)習(xí)，努力在政治上和專業(yè)上做強(qiáng)。二是增強(qiáng)政治意識。嚴(yán)格遵守政治紀(jì)律，善于從政治上思考問題，做一個(gè)誠實(shí)的人，做誠實(shí)的事，講真話，時(shí)刻嚴(yán)格要求全體員工。三是服務(wù)發(fā)展全局。努力多思考問題，接觸各方面的情況，有意識，超前思考，反映情況，實(shí)事求是地處理問題，服務(wù)大局。

（2）勤奮敬業(yè)，盡職盡責(zé)，確保各項(xiàng)任務(wù)的完成。 增強(qiáng)責(zé)任心，自覺嚴(yán)格要求自己，把本職工作一絲不茍，不讓領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作耽誤在自己手里，不讓需要處理的事情拖到自己手里我們的手要積壓，比如安排會議、起草稿件，小到接聽電話、傳遞文件，都要嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致、快速高效、無差錯(cuò)。善于領(lǐng)會領(lǐng)導(dǎo)在工作中的意圖，對相關(guān)工作進(jìn)行思考、研究、及早介入，從不催促、不拖沓、不依賴、不等待任何工作，一步一個(gè)腳印，按時(shí)交付。

（3）嚴(yán)格要求，樹立良好的辦公室形象。 在日常工作中，我們熱忱歡迎前來辦證、辦事、聯(lián)絡(luò)工作的人和來訪者，不張揚(yáng)，不張狂，堅(jiān)決克服“進(jìn)門難，臉色難看，做事難”，做文章“熱情做，馬上做，做好”，努力觸動(dòng)事??實(shí)，做實(shí)事，創(chuàng)造實(shí)績，用心做事勤于思考，多思考，做好計(jì)劃，果斷行動(dòng)，提高工作效率，樹立良好形象。

行政辦公服務(wù)重點(diǎn)工作總結(jié)

政府機(jī)關(guān)重點(diǎn)工作總結(jié)（共12項(xiàng)）

辦事作風(fēng)及重點(diǎn)工作總結(jié)廉政建設(shè)

辦公重點(diǎn)工作總結(jié)

公司月度辦公重點(diǎn)工作報(bào)告

綜合部門工作總結(jié)【篇3】

參加工作將近一年，回首過往似乎去年來公司報(bào)到的場景就在昨天，感嘆時(shí)間的飛逝，讓自己的腳步顯得如此匆忙?？杉?xì)細(xì)品味，卻也發(fā)覺自己在不輕易間成熟了許多。回首這走來的一年，我已經(jīng)初步完成了學(xué)生到企業(yè)職員的轉(zhuǎn)變，思想上、學(xué)習(xí)上、工作能力上都有了提高。非常感謝公司給我這個(gè)成長的平臺，令我在工作中不斷的學(xué)習(xí)，不斷的進(jìn)步，慢慢的提升自身的素質(zhì)與才能，進(jìn)步的同時(shí)，我心里裝滿了感恩，是領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷、同事們的無私幫助激勵(lì)了我的成長，在人生轉(zhuǎn)軌的關(guān)鍵時(shí)期所受的這些鼓勵(lì)將會讓我受益終生。

進(jìn)公司以來我主要在綜合部門工作，綜合部門要處理各類文件的編制、行政事務(wù)的落實(shí)、員工學(xué)習(xí)培訓(xùn)、后勤的保障、辦公室物資管理、人事以及一系列臨時(shí)的、突發(fā)的交辦事項(xiàng)或任務(wù)，千頭萬緒，繁雜瑣碎。在過去一年里除了辦公室日常工作外，我還參加了公司國際工程項(xiàng)目相關(guān)文件的翻譯，翻譯這些文件讓我對工程方面的知識有了一些了解，同時(shí)也加強(qiáng)了英語專業(yè)詞匯的學(xué)習(xí)。期間還參加了國際公司組織的培訓(xùn)課程，主要課程有情商的培養(yǎng)，市場開拓的方法與技巧，國際項(xiàng)目管理等等，讓我受益匪淺。此外我還接手處理了部分財(cái)務(wù)方面的工作，項(xiàng)目部出國人員的護(hù)照和簽證的辦理工作，項(xiàng)目投標(biāo)文件資格審預(yù)審資料整理和標(biāo)書成冊，還有跟隨領(lǐng)導(dǎo)赴上海考察勞務(wù)和物流公司?？偟膩碚f工作很充實(shí)，從中我也學(xué)會了很多東西，了解了公司的各項(xiàng)規(guī)章管理制度和各種事物處理程序，初步了解了投標(biāo)文件的制作，掌握了赴尼日利亞簽證工作的辦理流程等等。

公司的工作氛圍讓我感觸頗深，領(lǐng)導(dǎo)平易近人，如同長輩一樣和藹可親;同事們善良樸實(shí)，無微不至地給我關(guān)心。像對待徒弟一樣傳授我技能，像對待孩子一樣包容我的缺點(diǎn)。我慶幸自己能溶入這樣一個(gè)團(tuán)結(jié)戰(zhàn)斗的集體、這樣一個(gè)溫暖的大家庭。

過去工作中讓我明白自己還有很多方面的能力要培養(yǎng)和提高，有很多做的不好的地方，這需要通過不斷提高各方面的能力，加強(qiáng)專業(yè)知識的學(xué)習(xí)與積累，堅(jiān)持認(rèn)真負(fù)責(zé)耐心的態(tài)度漸漸去改進(jìn)和完善。綜合部門要應(yīng)對的事情繁多，如辦事議事、會議記錄、學(xué)習(xí)培訓(xùn)、公文處理、檔案工作、文印管理、綜合治理、財(cái)務(wù)管理、后勤服務(wù)等，要處理好這些事情，必須樹立無小事的服務(wù)觀念，堅(jiān)持遇事遠(yuǎn)慮領(lǐng)先一步。要講究求真務(wù)實(shí)，要注重效率效果;要認(rèn)真做好每一件大事小事、瑣事煩事、易事難事，甚至吃力不討好的事和得罪人的事;要做到事事耐心、細(xì)心、小心、盡心，以提高辦公室工作的辦事效率和實(shí)際效果。接聽電話、收發(fā)文件、編發(fā)信息等，這些工作看起來是小事，耽誤了就是大事。為此，在日后的工作中我必須力求做到積極主動(dòng)，一絲不茍地進(jìn)行縝密處理，確保了辦公室日常工作的順利進(jìn)行;同時(shí)還要正確把握好繁雜事務(wù)與管理職能的關(guān)系，做到忙而不亂，有條不紊;疏而不漏，有理有章,實(shí)現(xiàn)日常工作與管理有序的最佳結(jié)合。辦公室工作小到配一把鑰匙，大到配合做好三講活動(dòng)，事無巨細(xì)，零零碎碎，尤如亂麻，如何在零碎亂麻中理清頭緒，管理服務(wù)職能是貫穿其中的一條主線，面對各類文件的編制、行政事務(wù)的落實(shí)、組織人事的辦理、公務(wù)員的培訓(xùn)、后勤的保障、電腦的管理以及一系列臨時(shí)的、突發(fā)的交辦事項(xiàng)或任務(wù)，分清主重次要，輕重緩急，把握得當(dāng)至關(guān)重要;掌握時(shí)間性的及時(shí)，政策性的貼切，處理得法，尤為關(guān)鍵。管理職能如同鋼琴，繁雜事務(wù)如同琴鍵，撥動(dòng)琴鍵的指法是管理服務(wù)的藝術(shù)，善于彈撥琴鍵，把握音色，控制節(jié)奏，抑揚(yáng)頓挫，才能彈奏出美好的樂曲。聯(lián)系到辦公室工作的實(shí)際，就是要理清好思路，把握好要令，掌握好尺度，運(yùn)用好方法，做到忙而不亂，有條不紊;疏而不漏，有理有章，才能實(shí)現(xiàn)日常工作與管理有序的最佳結(jié)合?！緔js21.COm 幼兒教師教育網(wǎng)】

作為工程行業(yè)的一名職工，我深深地感覺到了學(xué)習(xí)的緊迫性。所謂學(xué)海無涯，在知識爆炸的年代，現(xiàn)有的知識水平是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。隨著企業(yè)不斷深入的發(fā)展，只有不斷學(xué)習(xí)、不斷積累，才能滿足企業(yè)發(fā)展的需求。為此，我會利用業(yè)余時(shí)間學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中不斷豐富自己、提高自己，隨時(shí)準(zhǔn)備在企業(yè)需要時(shí)貢獻(xiàn)自己的才智。

在以后的工作中同時(shí)要正確把握好日常事務(wù)與勤奮學(xué)習(xí)的關(guān)系，要發(fā)揚(yáng)釘子精神，學(xué)會刻苦鉆研，善于銜接工學(xué)矛盾，提高業(yè)務(wù)技能，實(shí)現(xiàn)工作學(xué)習(xí)互相銜接的最佳效果。辦公室工作事務(wù)多，時(shí)間緊，人手少，每人身兼數(shù)職，很少有空余時(shí)間，可是辦公室工作既不能不按章辦理，又不能墨守成規(guī);既不能只考慮一方面業(yè)務(wù)，也不能眉毛胡子一把抓;既要掌握本身的工作業(yè)務(wù)，也要掌握相關(guān)的其他門類的業(yè)務(wù)，且好多又涉及到大家的切身利益。因此，辦公室人員業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)不僅僅是自身的知識積累，也關(guān)系到辦公室整體工作質(zhì)量的高低。當(dāng)然學(xué)習(xí)把握是一個(gè)層面;鉆研提高又是一個(gè)層面，如何在繁雜的事務(wù)中，騰出時(shí)間學(xué)習(xí)提高，需要有毅力、有耐力，關(guān)鍵是要發(fā)揮釘子的鉆勁和擠勁，要合理分配好工學(xué)時(shí)間節(jié)點(diǎn)，善于銜接好工學(xué)之間的矛盾，才能實(shí)現(xiàn)最佳的工學(xué)結(jié)合，取得最佳的工學(xué)效果。

路漫漫其修遠(yuǎn)兮，吾將上下而求索?；厥滓荒?，我深感欣慰，我從一名不諳世事的學(xué)生成長為一名要求進(jìn)步的企業(yè)職工，各種滋味只有自己體會。人生的道路剛剛開始，工作第一年所給予我的啟示將會成為我不斷前行的堅(jiān)實(shí)動(dòng)力。我會不斷思索和尋求，用青春和熱血，為公司的發(fā)展壯大貢獻(xiàn)自己的一份力量。

綜合部門工作總結(jié)【篇4】

四個(gè)月來，綜合部在公司領(lǐng)導(dǎo)的直接指揮下，在各部門的幫助和支持下，做好統(tǒng)籌及上傳下達(dá)工作，把工作想在前，做在前，無論是工作能力，還是思想素質(zhì)都有了一定的提高，較好的完成了公司人事管理、檔案管理、后勤服務(wù)等多方面的任務(wù)。作為公司的綜合職能部門，較好的發(fā)揮了作用，為公司的發(fā)展做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。緊緊圍繞管理、服務(wù)、學(xué)習(xí)等工作重點(diǎn)，團(tuán)結(jié)協(xié)作、緊密配合，充分發(fā)揮辦公室承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)各方的'中心樞紐作用，為公司圓滿完成各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)作出了積極的貢獻(xiàn)，現(xiàn)將四個(gè)多月以來的情況匯報(bào)如下：

一、加強(qiáng)管理，完善各項(xiàng)管理制度，充分調(diào)動(dòng)人員積極性。為了加強(qiáng)對人、財(cái)、物的管理，我們完善了各種管理制度，突出制度管理，嚴(yán)格照章辦事，進(jìn)一步明確了工作職責(zé)，完善了公章使用、紙張使用、電腦使用、請假等各種常規(guī)管理，充分體現(xiàn)了對事不對人的管理思想，各項(xiàng)工作井然有序。合理調(diào)配人員，充分整合現(xiàn)有工作人員，做到人盡其才，才盡其用，充分調(diào)動(dòng)人員的工作積極性。每個(gè)人都能從工作的大局出發(fā)，從整體利益出發(fā)，互相支持，互相幫助。大大增加了員工的責(zé)任意識，充分調(diào)動(dòng)了員工的工作主動(dòng)性和積極性，有效促進(jìn)了公司的長遠(yuǎn)發(fā)展。

二、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高素質(zhì)。做好辦公室工作，必須要有較高的理論素質(zhì)和分析解決問題的能力。辦公室工作人員要通過各種途徑進(jìn)行學(xué)習(xí)，為此各辦公室都配備了電腦，利用網(wǎng)上資源學(xué)習(xí)與工作有關(guān)的

知識，不斷開闊視野，豐富頭腦，增強(qiáng)能力，以便跟上形勢的發(fā)展，適應(yīng)工作的需要。提高了理論水平、業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力。

三、做好辦公室日常管理工作。

1、人事檔案管理，記錄在公司員工的詳細(xì)情況，做好新員工的入職手續(xù)及工作情況。

2、 辦公室對各類文件及時(shí)收集、歸檔，做到了分類存放，條理清楚，便于查閱;

3、建立了辦公用品領(lǐng)用明細(xì)臺帳，每件辦公物品都有詳細(xì)記錄，按需所發(fā)，出入庫記錄一目了然，以便及時(shí)補(bǔ)充辦公用品，滿足大家的需要;

4、 制定了電話傳真接收制度，做到傳真接收有記錄，及時(shí)發(fā)送傳真，為后續(xù)工作提供了方便，提高了工作效率;

5、 制定了公司純凈水領(lǐng)用記錄，每月統(tǒng)計(jì)，賬目清楚，一月一結(jié)。

四、文秘工作按規(guī)范運(yùn)行

1文字服務(wù)工作還有一定的欠缺，今后我部門的工作人員一定加強(qiáng)文字功底與撰寫能力。這一階段以來，我部門在學(xué)習(xí)中前進(jìn)，辦公室撰寫、寫作的能力與一開始有了一定的提高。截止12月30日，全階段擬寫各類材料8份，各類會議紀(jì)要24份，制作公司簡報(bào)3期。

2、會議服務(wù)水平有一定的提高。會務(wù)工作做得如何，是對辦公室服務(wù)水平的一個(gè)總體檢驗(yàn)。這段時(shí)間以來，公司組織和協(xié)助各部門順利完成了一些大小會議的組織和服務(wù)，特別是業(yè)務(wù)評審會議的召開，

由于辦公室在一次又一次的業(yè)務(wù)評審會議召開的歷程中，積累了經(jīng)驗(yàn)，因此，在會議服務(wù)工程中沒有出現(xiàn)過失誤。在迪慶州考察組到我公司考察調(diào)研時(shí)，我公司各位領(lǐng)導(dǎo)出席匯報(bào)工作，綜合部也派出人員參與會務(wù)工作，配合提供會議服務(wù)，保證了會議的順利召開。

五、存在的不足

在過去的這段時(shí)間里，在公司領(lǐng)導(dǎo)和上級的重視和指導(dǎo)下，在各部門的大力協(xié)助下，綜合部取得了一定的成績。盡管我們?nèi)〉昧艘欢ǖ某煽儐稳源嬖谥芏嗟牟蛔?，主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

1、由于綜合部常常事無巨細(xì)，每項(xiàng)工作我們主觀上能完成得最好，但由于能力有限，不能把每件事都做到盡善盡美;

2、對公司各部門有些工作了解得不夠深入，對存在的問題掌握真實(shí)情況不夠全面，從而對領(lǐng)導(dǎo)決策應(yīng)起到的參謀作用發(fā)揮得不夠;

3、制度落實(shí)不夠，由于公司剛成立沒幾個(gè)月，在制度完善方面還存在著一些問題，某些制度還不夠完善。

4、對公司的其他專業(yè)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)不夠，比如說擔(dān)保的流程與風(fēng)險(xiǎn)控制的一些措施等等。這些都需要我們在今后的工作中切實(shí)加以解決。

六、明年的工作計(jì)劃

在新的一年里，我們將繼續(xù)圍繞公司中心工作，克服缺點(diǎn)，改進(jìn)方法;深入調(diào)研，掌握實(shí)情;加強(qiáng)管理，改進(jìn)服務(wù);大膽探索行政工作新思路、新方法，促使綜合部工作再上一個(gè)新臺階。重點(diǎn)做好以下幾個(gè)方面工作:

1、努力提高綜合部人員的綜合素質(zhì)，加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，強(qiáng)

化服務(wù)于管理意識、制定相應(yīng)的考核管理制度，明確分工，充分調(diào)動(dòng)工作的積極性，使公司后勤服務(wù)管理工作再上新臺階。

2、完成公司各部門各職位的工作分析，為人才招募與績效考核提供依據(jù);

3、做好員工日常工作信息的采集，完成日常的各項(xiàng)行政工作;

4、充分考慮員工福利，做好員工激勵(lì)工作，做好員工職業(yè)生涯規(guī)劃，培養(yǎng)雇員主人翁精神和獻(xiàn)身精神，增強(qiáng)公司凝聚力。

新的一年已向我們走來，我們要搶抓機(jī)遇、開拓創(chuàng)新、拼搏進(jìn)取，為實(shí)現(xiàn)公司2016年的經(jīng)營目標(biāo)而努力奮斗!

綜合部門工作總結(jié)【篇5】

綜合產(chǎn)業(yè)部2006年上半年部門工作總結(jié)

?2006年我部門根據(jù)集團(tuán)公司2006年工作會議確定的“一二三四五”的工作思路和“鞏固提升”的總體要求，緊緊圍繞我廠綜合產(chǎn)業(yè)“以三個(gè)代表重要思想為指導(dǎo)，以黨的十六屆五中全會和中央經(jīng)濟(jì)工作會議精神為指針，堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展觀，全面貫徹落實(shí)華電集團(tuán)公司2006年工作會議精神，堅(jiān)持協(xié)調(diào)發(fā)展，提升管理素質(zhì)，積極穩(wěn)健經(jīng)營，力求在存量資產(chǎn)經(jīng)營、增量資產(chǎn)發(fā)展及綜合產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新方面取得更大的成果，打好實(shí)施我廠“十一五”規(guī)劃的第一仗”的工作思路，在烏溪江電廠的正確領(lǐng)導(dǎo)下，統(tǒng)一思想認(rèn)識，堅(jiān)定信心，迎難而上，不畏艱，不怕難，緊緊把握發(fā)展主題，團(tuán)結(jié)奮斗，努力拼搏，奮發(fā)向上，在營運(yùn)改善、科學(xué)發(fā)展、內(nèi)部改革等各項(xiàng)工作取得了新的進(jìn)展和成績。現(xiàn)將上半年工作匯報(bào)如下：?1、年初，我們認(rèn)真分析了2005年度各承包考核公司經(jīng)營情況，在對各公司進(jìn)行了考核兌現(xiàn)的基礎(chǔ)上，經(jīng)充分的調(diào)查研究，座談?dòng)懻摵?，起草?006年度各承包考核公司運(yùn)營規(guī)則，為我廠綜合產(chǎn)業(yè)企業(yè)的規(guī)范運(yùn)作、穩(wěn)步發(fā)展打下了基礎(chǔ)。?2、為盤活資產(chǎn)存量，確保資產(chǎn)的保值增值，根據(jù)2005年度綜合產(chǎn)業(yè)費(fèi)用的使用情況，對2006年度的費(fèi)用進(jìn)行了測算與安排。?3、實(shí)施管理科學(xué)化、法制化、標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化。狠抓規(guī)章制度建設(shè)，堅(jiān)持依法治企，使企業(yè)的管理逐步走向法制化軌道，保障企業(yè)科學(xué)、健康、持續(xù)地發(fā)展。根據(jù)各綜合產(chǎn)業(yè)企業(yè)根據(jù)自身特點(diǎn)，對本企業(yè)經(jīng)營目標(biāo)、資金管理、成本控制、安全、質(zhì)量、服務(wù)等方面制訂了相應(yīng)行之有效的措施和辦法，全面提高了企業(yè)素質(zhì)和經(jīng)營能力。?4、進(jìn)行資產(chǎn)整合，努力開拓市場，做大做強(qiáng)企業(yè)。在認(rèn)真學(xué)習(xí)和領(lǐng)會新《公司法》，做了大量的調(diào)查、研究和咨詢工作的基礎(chǔ)上，積極與工商、稅務(wù)協(xié)商、溝通，取得了他們的支持，對集體資產(chǎn)中心、水電工程公司、九龍公司、旅游公司、甘泉公司、物資公司、水工建筑維護(hù)公司、物業(yè)管理公司、凱順運(yùn)輸公司、海捷公司等進(jìn)行了資產(chǎn)整合、股本結(jié)構(gòu)調(diào)整，并新設(shè)立了“衢州烏溪江機(jī)電設(shè)備檢修有限公司”，同時(shí)對公司的機(jī)構(gòu)、人員進(jìn)行了調(diào)整。從而使我廠的綜合產(chǎn)業(yè)企業(yè)運(yùn)營機(jī)制步入了新的軌道，也為主輔分離、輔業(yè)改制工作打下了基礎(chǔ)。?5、今年來共為? 家（含合資企業(yè)）綜合產(chǎn)業(yè)企業(yè)進(jìn)行了工商年檢；有? 家企業(yè)申報(bào)并獲得了工商免檢企業(yè)資格，為? 家企業(yè)進(jìn)行了勞動(dòng)服務(wù)就業(yè)企業(yè)進(jìn)行了年檢。為進(jìn)一步規(guī)范企業(yè)運(yùn)作做了大量的工作。?6、充分用足各項(xiàng)稅收政策，積極與財(cái)政、稅務(wù)部門溝通，努力做好綜合產(chǎn)業(yè)企業(yè)所得稅的匯算與減免稅工作，共計(jì)減免稅???? 萬元，退稅??? 萬元，取得了可觀的效益。?7、財(cái)務(wù)管理和財(cái)務(wù)監(jiān)督是企業(yè)經(jīng)營管理的核心。加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理和財(cái)務(wù)監(jiān)督，重點(diǎn)是要抓好企業(yè)的預(yù)算、成本和資金管理。各公司努力挖掘內(nèi)部潛力，充分發(fā)揮職工節(jié)約資源、降低消耗、增進(jìn)效益的積極性，以控制好物耗和費(fèi)用支出為突破口，努力降低成本。同時(shí)嚴(yán)格執(zhí)行資金管理制度，加強(qiáng)從資金投入、分配、使用、控制、監(jiān)督、回收全過程控制和監(jiān)管。加大了資產(chǎn)管理的力度，提高資產(chǎn)營運(yùn)周轉(zhuǎn)效率，防范和禁止各種違規(guī)違章的金融活動(dòng)。進(jìn)一步規(guī)范會計(jì)程序，嚴(yán)格執(zhí)行《會計(jì)法》，健全內(nèi)審體系。?8、對綜合產(chǎn)業(yè)企業(yè)的有關(guān)工商、會計(jì)資料，根據(jù)廠部檔案管理的要求，進(jìn)行了認(rèn)真的整理并及時(shí)歸檔。?9、在安全管理上，以高度的使命感和責(zé)任感搞好綜合產(chǎn)業(yè)企業(yè)的安全生產(chǎn)工作，進(jìn)一步夯實(shí)安全生產(chǎn)的基礎(chǔ)。以“領(lǐng)導(dǎo)重視，抓好培訓(xùn)，不搞形式，貴在落實(shí)，重在措施”的原則，認(rèn)真落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制，切實(shí)抓好綜合產(chǎn)業(yè)的生產(chǎn)、基建、交通、旅游等各環(huán)節(jié)的安全工作，上半年綜合產(chǎn)業(yè)企業(yè)安全生產(chǎn)工作局面良好。?

綜合部門工作總結(jié)【篇6】

自xx年12月13日入職以來，在森波經(jīng)理和公司各部門領(lǐng)導(dǎo)及同事的幫助和關(guān)懷下，我堅(jiān)持用公司理念完成本職工作，緊密圍繞公司工作理念一心、兩點(diǎn)、三力爭，努力唱響企業(yè)文化主旋律。

xx年6月開始，公司雙爭活動(dòng)正式拉開帷幕。近一年來，我挫折伴著坎坷走來，汗水夾著淚水走過，同樣收獲了寶貴的成果和成功的喜悅?；仡櫸覀€(gè)人的工作和成長，都是伴隨著公司的發(fā)展而成長起來的，能與公司共發(fā)展，能與公司齊飛翔，是我職業(yè)生涯中的一次機(jī)會，一大幸事。

現(xiàn)將近一年來工作情況概述如下：

一、主要工作述職

1、勤動(dòng)腦，加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)。

一是為了更好的履行工作職責(zé)，因此我十分注重通過自身學(xué)習(xí)和切實(shí)提高個(gè)人的理論素養(yǎng)和文化素養(yǎng)。認(rèn)真學(xué)習(xí)公司制度，堅(jiān)定理想信念，增強(qiáng)組織觀念和紀(jì)律觀念;深入學(xué)習(xí)公司理念;貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，在工作中把握正確的輿論導(dǎo)向。

二是涉及工作相關(guān)知識的學(xué)習(xí)。路漫漫其修遠(yuǎn)兮，吾將上下而求索。工作中我遇到了不太了解的新事務(wù)、新問題、新情況，比如：撰寫員工手冊、公司制度及方案起草、園區(qū)綠化等。面對這些難題，我首先從了解熟悉情況入手，通過領(lǐng)悟會議內(nèi)容、查閱相關(guān)文件、進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)搜索等途徑，把難題的基本概念，基本情況掌握清楚，做到心中有數(shù)，使自己很快進(jìn)入工作角色，切實(shí)做好相關(guān)工作。

2、勤動(dòng)筆，提高業(yè)務(wù)能力。

一是細(xì)心留意。巧婦難為無米之炊，在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)關(guān)心下，我逐漸熟悉工作情況;同時(shí)，學(xué)會做個(gè)有心人，通過自身細(xì)心觀察和留意、反思和總結(jié)，提高了個(gè)人業(yè)務(wù)能力。

二是勤寫勤練。為了深入學(xué)習(xí)工作業(yè)務(wù)，增強(qiáng)工作的針對性、創(chuàng)造性和實(shí)效性，我勤動(dòng)筆，將勤寫、勤練當(dāng)成每天的課外作業(yè)，切實(shí)提高自己在工作中的能力和水平，做到張弛有度，游刃有余。

三是深入分析。從全新的角度對公司的好人好事，先進(jìn)典型進(jìn)行通報(bào)，發(fā)揮輿論宣傳的最大價(jià)值和影響力。

四是開闊視野。廣泛涉獵知識，豐富自己的知識結(jié)構(gòu)，提高履行崗位職責(zé)的能力。

近一年來，在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力指導(dǎo)和支持幫助下，結(jié)合自身的不懈努力，我的工作能力有了較大提高，取得了小小的成績。自開展雙爭活動(dòng)以來，先后9次獲得月度優(yōu)秀員工。

3、勤思考，理論聯(lián)系實(shí)際。

我堅(jiān)持聯(lián)系實(shí)際、學(xué)以致用，把理論學(xué)習(xí)作為指導(dǎo)實(shí)踐、推動(dòng)工作的重要方法，不斷增強(qiáng)理論學(xué)習(xí)的實(shí)效，深入做好工作。

4、勤動(dòng)手，堅(jiān)守工作職責(zé)。

工作無大小，只是分工不同，貢獻(xiàn)無多少，要看用心沒有。工作中，我勤于動(dòng)手做好本職工作，戒驕戒躁，不做言語的巨人行動(dòng)的矮子，不論是接待工作、辦公室日常事務(wù)，還是清潔衛(wèi)生工作，我都用心的做到更好。同時(shí)，抓住公司的發(fā)展契機(jī)磨練自己，憑借公司的良好平臺提升自己。

踏實(shí)勤奮既是優(yōu)點(diǎn)又是缺點(diǎn)。因?yàn)樘珗?zhí)著于做事而忽略了人情世故，因?yàn)樘嬲\而容易上當(dāng)受騙。然而不管在什么情況下，我依然堅(jiān)信努力的去工作，哪怕不求任何回報(bào);真誠的去愛，就像從未受過傷害。

5、勤動(dòng)腿，密切聯(lián)系上下級。

在行政部工作要經(jīng)常與各部門領(lǐng)導(dǎo)及同事接觸，跑上跑下是經(jīng)常事兒。我相信一種更有效地溝通，那就是信任和尊重。一個(gè)會心的微笑，一個(gè)真誠的眼神，都能夠拉近與大家的距離。

二、存在的不足及經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。

以上是我對xx年度盡責(zé)履行政助理工作情況進(jìn)行的述職報(bào)告。就一分為二地看待，我在取得一定成績的同時(shí)，也發(fā)現(xiàn)存在的不足，主要是工作能力還需進(jìn)一步在實(shí)踐中提升，工作總結(jié)分析和匯總不夠及時(shí)，創(chuàng)新思維抓落實(shí)的本領(lǐng)需要進(jìn)一步提高，深入開展調(diào)查研究的能力需要進(jìn)一步改進(jìn)，與上級領(lǐng)導(dǎo)的匯報(bào)和溝通需進(jìn)一步努力。

今后，我將堅(jiān)持貫徹落實(shí)好科學(xué)發(fā)展觀，把領(lǐng)導(dǎo)安排的工作做好、做實(shí)、做出更大成效。一是履職盡責(zé)帶好頭。我將始終按照解放思想、實(shí)事求是、與時(shí)俱進(jìn)的要求，以良好的人格力量，推進(jìn)行政工作再上新臺階。二是創(chuàng)新實(shí)踐謀發(fā)展。認(rèn)真分析總結(jié)工作面臨的新形勢、新特點(diǎn)和新情況，聯(lián)系公司發(fā)展實(shí)際，不斷豐富工作的內(nèi)容、形式和手段，真正把工作做大做強(qiáng)、做深做精、做活做透。三是牢記此時(shí)、此地、此身的告誡。雷厲風(fēng)行，現(xiàn)在應(yīng)該做的事情，立即做起來，不要拖延到以后;從自己所處的崗位做起，為公司做出貢獻(xiàn)，不要好高騖遠(yuǎn);自己應(yīng)該而且能夠做的事情，要勇于承擔(dān)，不要推給別人。不退縮，不逃避，在人生的道路上勇敢地走下去，為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)力量。

三、未來工作打算

近一年來，我的工作取得了一點(diǎn)點(diǎn)成績，但我深刻認(rèn)識到這僅僅才是開始，以后的路還很長，困難也會很多。xx年我將揚(yáng)長補(bǔ)短，繼續(xù)做好上述五勤工作，深入學(xué)習(xí)，愛崗敬業(yè)。

有一句話這樣說：如果說，人生是一個(gè)長短不一的故事，我想我的故事才剛剛開始;如果說，每個(gè)人的故事都是一個(gè)或大或小的傳奇，那么我期待在這片舞臺上創(chuàng)造更多更美的傳奇。轉(zhuǎn)眼，在公司已經(jīng)工作近兩年時(shí)間，由于我的工作職責(zé)和要求所需，我感觸到了公司發(fā)展的脈搏，展望出了公司美好的前景。在公司里，一種家的感覺油然而生，那種熟悉和親切讓人倍感溫暖。因?yàn)檫@里是我努力過的地方，也是我正在不斷成長的地方。

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綜合部工作總結(jié)優(yōu)選

處理大量的文檔是我工作中的常態(tài)，相應(yīng)的范文的作用變得很重要。分析范文的框架能夠讓我們更好地學(xué)習(xí)寫作的技巧和方法，高質(zhì)量的范文通常都是怎樣的呢？今天幼兒教師教育網(wǎng)為大家整理了一篇關(guān)于《綜合部工作總結(jié)》的文章，為方便后續(xù)閱讀，請你收藏本文！

綜合部工作總結(jié) 篇1

綜合部個(gè)人試用期工作總結(jié)

本人進(jìn)入公司時(shí)間不長，只有一個(gè)半月，工作崗位綜合部，目前尚在試用期內(nèi)。我入職后對企業(yè)文化、公司制度、崗位職責(zé)和辦事流程都不太了解，在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心幫助下，短期內(nèi)對公司各方面工作有了較為全面的了解，為今后自己在綜合部開展崗位工作奠定了良好基礎(chǔ)。

現(xiàn)將個(gè)人在綜合部近期工作情況總結(jié)如下：

一、自入職以來，本人嚴(yán)格遵守公司勞動(dòng)紀(jì)律，不遲到、不早退。積極參加公司組織的有關(guān)活動(dòng)和工作。每周一準(zhǔn)時(shí)參加公司例會，認(rèn)真做好會議記錄，了解公司動(dòng)態(tài)和各項(xiàng)目進(jìn)展情況。

二、熟悉公司企業(yè)文化、規(guī)章制度、崗位職責(zé)和辦事流程，積極了解本職崗位工作內(nèi)容和工作要求，爭取盡快適應(yīng)和勝任崗位工作，不明白的地方積極主動(dòng)向同事請教學(xué)習(xí)。

三、上網(wǎng)注冊申請公司郵箱，方便公司收發(fā)文件。對來訪人員禮貌熱情，認(rèn)真做好問詢接待工作，如遇到疑難問題及時(shí)上報(bào)。上個(gè)月接待高新區(qū)市場監(jiān)管局對公司例行檢查一次。

四、做好領(lǐng)導(dǎo)辦公室、會客室、會議室、大廳走廊及廁所等公共區(qū)域的日常衛(wèi)生打掃工作。來訪接待房間衛(wèi)生做到隨走隨清，辦公垃圾和廁所垃圾每周一清，拖把分類有序擺放。發(fā)現(xiàn)廁所水管凍壞、門頭積滲水情況及時(shí)上報(bào)現(xiàn)已處理完畢，南廁所下水不暢已疏通解決。

五、嚴(yán)格遵守公司財(cái)務(wù)制度，合規(guī)、合法使用備用金，及時(shí)開具正規(guī)發(fā)票按規(guī)定簽字黏貼報(bào)銷。妥善保管交接的辦公用品、鑰匙、公司證照、車輛證件、檔案資料等物料、材料，節(jié)儉采購，杜絕浪費(fèi)。每日下班前注意檢查和關(guān)停水、電、門窗和電器。

六、日常協(xié)助各部門妥善處理好工作中遇到的，需要綜合部配合解決的問題，便于各部門快速解決后顧之憂，集中精力投入到工程建設(shè)中去。日常保障好各部門飲用水及時(shí)、潔凈。

七、根據(jù)集團(tuán)及公司有關(guān)規(guī)章制度，建立、健全綜合部各類管理表格，表格化管理有利于規(guī)范和輔助公司內(nèi)部管理與運(yùn)行。如辦公用品和設(shè)備管理表格、車輛管理表格、行政印章和證件管理表格、固定資產(chǎn)管理表格、檔案資料管理表格等各類行政管理表格。

由于各崗位人員尚不健全，公司業(yè)務(wù)尚未全面展開，所以綜合部工作內(nèi)容有限，可是我仍然感到自己的工作還存在著一些不足亟待改進(jìn)。如辦公樓抽水泵故障頻繁，加之低溫天氣持續(xù)時(shí)間長，供水水管被凍住造成取水不便，下一步做好蓄水工作、防患于未然，便于解決廁所沖水問題，還有南廁所經(jīng)常堵塞外溢需要進(jìn)一步疏通。隨著公司業(yè)務(wù)即將全面展開，擬于近日開通水務(wù)置業(yè)公司寬帶網(wǎng)絡(luò)，確保各部門辦公便利。同時(shí)，日后要進(jìn)一步規(guī)范對公車的日常使用、加油和維保方面的管理。

綜合部既是維護(hù)公司利益、統(tǒng)籌兼顧全局的職能部門，又是服務(wù)全公司、聯(lián)系各部門的紐帶，因此需要我在本職崗位上認(rèn)真負(fù)責(zé)，竭盡所能的優(yōu)化辦公環(huán)境、保證辦公秩序，為大家營造一個(gè)良好的工作氛圍。

由于本人入職時(shí)間不長，工作預(yù)見性不強(qiáng)，在今后還有很多工作尚未開展還需要在實(shí)踐中加強(qiáng)學(xué)習(xí)，希望公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們多多幫助和批評指正，爭取盡早勝任崗位工作通過公司試用考核，與大家一同為了公司的發(fā)展和壯大而努力。

二零一八年一月二十九日

綜合部工作總結(jié) 篇2

20xx年，是公司飛速發(fā)展的一年。綜合管理部在公司董事長與總經(jīng)理的正確指導(dǎo)下，在各部門的支持配合及全體員工的共同努力下，緊緊圍繞公司經(jīng)營理念為主線，認(rèn)真履行部門工作職責(zé)，努力完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。

自20xx年12月本人出任綜合部副主任一職，經(jīng)過不斷的摸索和學(xué)習(xí)，逐漸熟悉各項(xiàng)工作內(nèi)容。

一、行政方面

1、努力增強(qiáng)部門工作的主動(dòng)性，充分發(fā)揮綜合管理部“組織、協(xié)調(diào)、服務(wù)”的職能及工作承上啟下職能。

2、將證照年檢等工作按時(shí)間結(jié)點(diǎn)劃分，按照時(shí)間結(jié)點(diǎn)完成各項(xiàng)工作。

3、認(rèn)真執(zhí)行公司制度。

二、檔案管理工作

1、在文件歸檔時(shí)，檢查文件的本文及附件是否完整，如有短缺，及時(shí)完善。

2、各類文件按日期、內(nèi)容、部門、項(xiàng)目等內(nèi)容分類存放。

3、借用或借閱檔案時(shí)嚴(yán)格執(zhí)行借用或借閱人簽字制度。

三、人力資源方面

1、認(rèn)真做好公司員工工資核算工作，及時(shí)把工資表上報(bào)財(cái)務(wù)，保證員工工資的按時(shí)發(fā)放。

2、認(rèn)真做好員工勞動(dòng)合同備案及五險(xiǎn)的辦理及繳費(fèi)。

近一段時(shí)間的工作中發(fā)現(xiàn)我們在一些方面還存在不足的地方，這些不足將在20xx年的工作中努力改進(jìn)。

1、需進(jìn)一步加強(qiáng)部門建設(shè)并加強(qiáng)部門員工愛崗敬業(yè)、分工協(xié)調(diào)、團(tuán)結(jié)協(xié)作的工作意識及不斷加強(qiáng)自身的業(yè)務(wù)水平。

2、進(jìn)一步做好公司制度的宣傳工作，使公司管理精神得到及時(shí)的傳遞。

3、加強(qiáng)公司內(nèi)部業(yè)余文化活動(dòng)的開展，進(jìn)一步推動(dòng)企業(yè)文化建設(shè)，豐富員工業(yè)余文化生活。

4、進(jìn)一步加強(qiáng)人才儲備，在人員流動(dòng)大及新工程開工的情況下，能及時(shí)補(bǔ)充人員，滿足生產(chǎn)的需要。

5、加強(qiáng)員工培訓(xùn)工作，對新入職員工做好崗前培訓(xùn)，上崗前必須熟悉公司各項(xiàng)制度。

總結(jié)過去展望未來，相信新的一年里，綜合管理部全體員工本著“低調(diào)做人、高調(diào)做事”的原則，切實(shí)加強(qiáng)制度建設(shè)，在管理上轉(zhuǎn)變思想觀念，強(qiáng)化服務(wù)意識，不斷提高自身素質(zhì)和工作質(zhì)量，團(tuán)結(jié)一心以企業(yè)發(fā)展為己任、以員工滿意為目標(biāo)，在公司董事長與總經(jīng)理正確領(lǐng)導(dǎo)下，各項(xiàng)管理工作一定能夠再上一個(gè)新的臺階，取得更大成績。

綜合部工作總結(jié) 篇3

我們在回顧過去一年工作上的點(diǎn)滴時(shí)，內(nèi)心估計(jì)也有不少的感觸和體會，下面是由小編為大家整理的“綜合部個(gè)人文印年終工作總結(jié)”，僅供參考，歡迎大家閱讀。

綜合部個(gè)人文印年終工作總結(jié)（一）

一年來，辦公室綜合部（以下簡稱綜合部）在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，綜合部人員緊緊圍繞管理，服務(wù)公司等工作要點(diǎn)，強(qiáng)化管理，具體總結(jié)如下：

一、主要工作

（一）學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)，不斷提高自身素質(zhì)。

公司x月進(jìn)行了部門調(diào)整，進(jìn)一步明確了我部門各崗位工作職責(zé)、紀(jì)律和要求。綜合部的工作涉及面廣，具體有傳真、印件、開介紹信、檔案、協(xié)調(diào)等等，日常事務(wù)瑣碎，管理難度大，這就要求我部門認(rèn)真學(xué)習(xí)其他部門的經(jīng)驗(yàn)，規(guī)范本部門的辦事程序，學(xué)習(xí)文書檔案管理的先進(jìn)方法，注重平時(shí)積累，嚴(yán)格履行發(fā)文辦事程序，使本年度的工作有條不紊。

（二）規(guī)范發(fā)文辦事程序，不斷提高工作質(zhì)量和效率。

自部門調(diào)整后，根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)指示，擬定了《公司有關(guān)辦公程序的管理規(guī)定》，堅(jiān)持規(guī)范有序的運(yùn)作，改進(jìn)服務(wù)方式，提高各項(xiàng)工作的質(zhì)量和效率。

1、從嚴(yán)要求，認(rèn)真做好文秘工作。本年度x網(wǎng)發(fā)文x件，x網(wǎng)辦發(fā)文x件，從文件的起草、審核、審批到印發(fā)，一路均是嚴(yán)字當(dāng)頭，嚴(yán)把發(fā)文程序關(guān)、格式關(guān)、文字關(guān)和政策法律關(guān)，堅(jiān)持程序?qū)訉訉徍炛贫?，既確保了發(fā)文質(zhì)量，又確保了文件的嚴(yán)肅性和有效性，同時(shí)維護(hù)公司形象。

2、加強(qiáng)文印管理。無論是用印、用件還是開介紹信，都要辦理登記，并由領(lǐng)導(dǎo)審批，在確認(rèn)領(lǐng)導(dǎo)簽字后方可加蓋公章、使用公司證件、開信函，從而嚴(yán)肅印信管理，完善印信制度。

3、認(rèn)真做好文書檔案管理。安排了專人負(fù)責(zé)，認(rèn)真做好文書資料的收集、整理、歸檔、立卷，做到資料齊全、目錄清楚、裝訂規(guī)范、保管有序。并按照保密制度的要求，認(rèn)真做好檔案借閱、利用工作，全年沒有發(fā)生文件丟失和泄密事件。

二、存在不足

一是部門剛規(guī)范，有些職能有待繼續(xù)確定，二是部門工作紛繁復(fù)雜，需要時(shí)間學(xué)習(xí)，三是工作中不夠大膽，要在不斷的學(xué)習(xí)過程中改變工作方法，不斷創(chuàng)新完善。

三、明年工作打算

1、盡職盡責(zé)抓印信。要嚴(yán)格按照發(fā)文標(biāo)準(zhǔn)，提高發(fā)文質(zhì)量；做到文件及時(shí)收發(fā)、傳閱、送閱；明確印鑒管理程序，完善使用登記制度，禁止無登記、無審批用印現(xiàn)象的發(fā)生；完善各項(xiàng)規(guī)章制度，按照各項(xiàng)制度辦事，做到收文有規(guī)范、辦事有制度有紀(jì)律，各項(xiàng)工作都有章可循，有據(jù)可依。

2、努力做好新的職能工作。對領(lǐng)導(dǎo)安排的接待工作，要提前學(xué)習(xí)，要不斷加強(qiáng)個(gè)人修養(yǎng)，自覺抬高接待標(biāo)準(zhǔn)，利用網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)其它企業(yè)在接待工作上的先進(jìn)工作方法，努力適應(yīng)接待工作的需要，樹立企業(yè)良好形象。

20xx年綜合部的各項(xiàng)工作雖然取得了一些成績，但離要求有一定的差距，我部門將不斷地總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，更新觀念，提高各方面的工作能力和管理水平。緊緊圍繞公司的中心工作，以腳踏實(shí)地的工作作風(fēng)，求真務(wù)實(shí)的工作態(tài)度，積極創(chuàng)新。

綜合部個(gè)人文印年終工作總結(jié)（二）

20xx年綜合部在公司班子的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各部門的支持與配合下，緊緊圍繞公司兩大項(xiàng)目建設(shè)為重點(diǎn)，認(rèn)真履行職責(zé)，克服困難，充分發(fā)揮綜合部“參謀、組織、協(xié)調(diào)、服務(wù)”的職能作用，加強(qiáng)工作制度化、規(guī)范化建設(shè)，創(chuàng)造性的開展工作，經(jīng)過部門全體人員的共同努力，各項(xiàng)工作取得了良好的成效?，F(xiàn)將一年來的工作總結(jié)如下：

一、 強(qiáng)化自身建設(shè)，規(guī)范行政內(nèi)務(wù)管理

一年來綜合部根據(jù)建設(shè)時(shí)期的特殊性，從公司發(fā)展的實(shí)際出發(fā)，首先從制度建設(shè)上下功夫，認(rèn)真抓好行政內(nèi)務(wù)管理。只有建立健全各項(xiàng)管理制度，才能使員工在工作中有章可循，理順工作思路，明確工作目標(biāo)。公司建設(shè)時(shí)期也是各項(xiàng)規(guī)章制度制訂和完善時(shí)期。因此綜合部結(jié)合本公司的實(shí)際，聯(lián)合公司其他部門，先后制定了十八項(xiàng)管理制度和暫行辦法，涵蓋日常工作和生活。主要有：考勤與假期、會議、車輛管理、業(yè)務(wù)招待、差旅通信、財(cái)產(chǎn)管理、食堂宿舍、鍋爐房管理等。由于管理制度的建立，并將制度落實(shí)到各項(xiàng)工作中，才能提高工作效率，更好地服務(wù)項(xiàng)目建設(shè)。

二、 加強(qiáng)溝通、協(xié)調(diào)配合，營造良好的內(nèi)外工作環(huán)境

綜合部是承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)內(nèi)外的樞紐，而綜合部的工作無常事，事事都代表著公司的形象。

今年以來，綜合部始終把加強(qiáng)協(xié)調(diào)配合作為部門職能的關(guān)鍵入手，切實(shí)加強(qiáng)了“三大”溝通與協(xié)調(diào)，一是加強(qiáng)與上級公司、地方政府、兄弟單位的溝通與協(xié)調(diào)，及時(shí)了解上級的工作動(dòng)態(tài)和要求，學(xué)習(xí)借鑒兄弟單位和同類企業(yè)的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，融合各方面有利因素，為項(xiàng)目建設(shè)服務(wù)；二是加強(qiáng)各部門與各組之間的溝通協(xié)調(diào)，逐步規(guī)范對公司布置的重點(diǎn)工作，加強(qiáng)跟蹤、協(xié)調(diào)，催辦、反饋、落實(shí)，確保重點(diǎn)工作有布置、有檢查、有反饋、有落實(shí)，加強(qiáng)環(huán)節(jié)工作的落實(shí)；三是加強(qiáng)與施工隊(duì)、監(jiān)理單位和業(yè)務(wù)單位的協(xié)調(diào)配合，及時(shí)了解工程進(jìn)度、工作重點(diǎn)、安全文明施工等情況，以及安全制度執(zhí)行情況，為施工隊(duì)和監(jiān)理單位提供生活方面的幫助，充分形成合力，營造團(tuán)結(jié)協(xié)作的工作氛圍，使項(xiàng)目工程整體工作有序向前邁進(jìn)。

三、 規(guī)范綜合管理，強(qiáng)化服務(wù)意識，提高服務(wù)水平

圍繞公司發(fā)展目標(biāo)，在任務(wù)繁雜、涉及面廣、人員底子薄、工作量大的情況下，克服困難，在探索學(xué)習(xí)中追求完美，落實(shí)崗位職責(zé)、端正工作態(tài)度、規(guī)范工作中的各項(xiàng)管理程序，不斷改善服務(wù)質(zhì)量，提高服務(wù)水平。具體工作如下：

1、規(guī)范文秘管理：對收發(fā)文、會議紀(jì)要等進(jìn)行規(guī)范管理，保證了信息情報(bào)上情下達(dá)、聯(lián)絡(luò)暢通。

2、考勤假期管理：制訂了《考勤假期管理制度》，購買

指紋考勤打卡機(jī)，嚴(yán)格制度落實(shí)。

3、財(cái)產(chǎn)及辦公用品管理：按照財(cái)產(chǎn)采購、入庫登記、領(lǐng)用發(fā)放的流程，責(zé)任到人，既節(jié)約了成本，又保證采購發(fā)放具備可追溯性。

4、車輛及駕駛員管理：嚴(yán)格按照《車輛管理制度》，訂車、定人、定點(diǎn)加油統(tǒng)一調(diào)度、集中管理，強(qiáng)化了駕駛員的責(zé)任意識和安全駕駛意識。今年以來未發(fā)生一起安全責(zé)任事故。

5、檔案管理工作：根據(jù)建設(shè)期的圖紙、合同等文件資料多而復(fù)雜的特點(diǎn)，制定《檔案管理辦法》規(guī)范檔案管理，完善登記入檔程序步驟，嚴(yán)格歸檔、借閱保密工作。

6、旅費(fèi)及業(yè)務(wù)招待管理，根據(jù)相關(guān)的制度，嚴(yán)格旅差及業(yè)務(wù)招待費(fèi)用審批程序，控制費(fèi)用支出。

7、會議管理：根據(jù)《會議制度》按時(shí)組織召開工程例會、部門例會、公司例會等各種會議，做好會議紀(jì)要，保證會議質(zhì)量。

8、伙食管理：對食堂的安全衛(wèi)生、購菜臺賬、伙食標(biāo)準(zhǔn)、就餐環(huán)境進(jìn)行嚴(yán)格管理，保障員工吃得營養(yǎng)健康，同時(shí)利用自備食堂的有利條件，完成來客招待工作十余次，降低了成本，減少了費(fèi)用。

綜合部個(gè)人文印年終工作總結(jié)（三）

時(shí)光荏苒，回顧20xx年自己在xx廠綜合辦公室做的工作，雖然都是很平凡，不需要很高技術(shù)含量的工作，但是深刻體會到了對待工作要有很強(qiáng)的責(zé)任心，要認(rèn)真仔細(xì)，不能出任何差錯(cuò)。這一年里，在廠領(lǐng)導(dǎo)、部門經(jīng)理及同事的細(xì)心指導(dǎo)和幫助下，我的業(yè)務(wù)能力和工作水平得到了一定提高，工作中能夠嚴(yán)格要求自己，不計(jì)較個(gè)人得失，認(rèn)真完成自己本職工作及領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作任務(wù)。20xx年我的工作任務(wù)是負(fù)責(zé)公司職工社保、公積金，xx廠勞動(dòng)合同、培訓(xùn)報(bào)表和辦理職工退休等工作.我的工作性質(zhì)要求我要經(jīng)常去社保部門和稅務(wù)部門辦事.通過這一年的鍛煉，我的辦事能力和辦事效率也得到了提高。這一年，我始終以積極的心態(tài)去完成自己的工作，保證了公司全體員工五險(xiǎn)一金的按時(shí)繳納，每月按時(shí)完成各項(xiàng)保險(xiǎn)的增減變動(dòng)。并順利完成了公司20xx年社保和公積金的年度核定工作。

一、20xx年工作回顧

（一）辦理公司自有職工的社保、公積金核定工作

1、公司自有職工的社保月度核定工作

每月按時(shí)辦理公司、xx分廠、x廠自有職工的基本醫(yī)療、養(yǎng)老、失業(yè)等保險(xiǎn)申報(bào)核定和增減變動(dòng)工作，現(xiàn)公司養(yǎng)老保險(xiǎn)在x省養(yǎng)老保險(xiǎn)局參保，醫(yī)療、工傷、生育保險(xiǎn)在xx市x區(qū)社保局參保，失業(yè)保在x區(qū)社保局參保，社保參保率達(dá)到100%；每月按時(shí)繳納自有職工社保的費(fèi)用。20xx年全年完成公司社保的各項(xiàng)基礎(chǔ)管理工作。20xx年全年繳納公司自有職工社保費(fèi)用共計(jì)x萬元，每月在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成社保異動(dòng)工作，并按要求做好月度增減變動(dòng)臺帳。對于離職人員的社保，按公司要求及時(shí)上報(bào)社保局辦理停保，并根據(jù)個(gè)人要求，把部分離職人員社保關(guān)系轉(zhuǎn)入個(gè)人窗口繳費(fèi)。對內(nèi)部調(diào)動(dòng)人員的社保，和調(diào)入單位對接，把調(diào)動(dòng)人員的社保關(guān)系轉(zhuǎn)給現(xiàn)工作單位。雖然這些事情都是比較瑣碎的事，但是這兩年工作給我的感受是一定要認(rèn)真仔細(xì)，工作上不能出現(xiàn)任何錯(cuò)誤；就比如每次去交社保的錢，必須仔細(xì)核對清楚，畢竟每個(gè)月的社保費(fèi)用也不是一筆小數(shù)目，如果因?yàn)樽约阂粫r(shí)粗心大意，就會導(dǎo)致公司財(cái)產(chǎn)受到損失。所以每次我都不斷提醒自己，在工作中思想要高度集中，時(shí)刻保持嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)。

2、公積金工作

目前公司自有職工公積金帳戶都在x區(qū)工商銀行開戶，截止 x月，有x名職工在x市參加公積金，每月及時(shí)核定公積金費(fèi)用給公司，由公司統(tǒng)一轉(zhuǎn)帳給開戶銀行，并做好公積金增減變動(dòng)等日常工作。為退休職工和部分離職職工辦理公積金提取事宜。20xx年公積金全年繳納費(fèi)用x萬元；辦理公積金啟封、封存、新開戶等個(gè)人變更，做好相關(guān)資料備案。

3、認(rèn)真執(zhí)行湖北省社保部門和xx市公積金中心的政策規(guī)定，于20xx年x月份辦理公司職工醫(yī)療保險(xiǎn)20xx年年度繳費(fèi)工資申報(bào)核定，x月份完成職工養(yǎng)老保險(xiǎn)20xx年繳費(fèi)工資申報(bào)，x月份辦理了公司職工公積金年度繳費(fèi)基數(shù)調(diào)整。保證了職工福利基礎(chǔ)工作的完成。

4、按三局、公司相關(guān)文件要求為分廠x名自有職工企業(yè)年金，并做好相關(guān)備案。

（二）辦理職工離退休工作

1、辦理20xx年公司職工退休審批工作

盡早確定20xx年公司退休人員名單，經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)審核后上報(bào)x省人力資源和社會保障廳退休審批處審批。20xx年公司共有x人退休，截止x月底，已全部辦理，并將已退休人員的檔案及時(shí)移交給湖北省養(yǎng)老保險(xiǎn)局檔案管理處。

2、辦理退休人員其他工作

20xx年共辦理x名退休人員的喪葬費(fèi)事宜，為x名退休人員提取公積金；并及時(shí)辦理退休人員的醫(yī)療費(fèi)報(bào)銷和社?？ㄐ畔⒏氖乱?。今年x月份，根據(jù)湖北省養(yǎng)老保險(xiǎn)局x號文和x號文的文件通知，認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會文件精神，已為x名退休職工辦理異地養(yǎng)老金發(fā)放變更。

（三）辦理公司職工醫(yī)療費(fèi)報(bào)銷，重癥申請，工傷認(rèn)定

20xx年為x名職工辦理醫(yī)療費(fèi)報(bào)銷，合計(jì)報(bào)銷費(fèi)用x元；工傷保險(xiǎn)理賠x人，報(bào)銷費(fèi)用x元，生育保險(xiǎn)報(bào)銷費(fèi)用x元。為x名患重病的職工辦理了醫(yī)療保險(xiǎn)門診重癥，辦理老工傷申報(bào)x人，并做好了相關(guān)資料備案。確保職工享有應(yīng)有的福利。

（四）勞務(wù)派遣員工社保的管理

按公司要求及時(shí)核對每月中新勞務(wù)派遣人員的人數(shù)，及時(shí)上報(bào)每月xx廠人員的增減變動(dòng)。并做好相關(guān)記錄。為xx廠中新勞務(wù)派遣人員辦理醫(yī)療費(fèi)報(bào)銷和社?？?。截止x月底，xx廠中新勞務(wù)派遣人員有x參保，今年新參保x人，停保x人。

（五）勞動(dòng)合同的管理

到目前為止，xx廠新簽合同人員x人，解除合同x人，終止合同x人，簽訂實(shí)習(xí)生協(xié)議x人。嚴(yán)格按照《x局短期用工管理規(guī)定》，退休返聘人員7人，其中返聘車間操作人員x人，管理人員x人，后勤服務(wù)人員x人；并及時(shí)簽訂退休返聘協(xié)議。清理勞務(wù)派遣員工到期人員x人，并聯(lián)系中新人力資源公司及時(shí)續(xù)簽合同。對新進(jìn)人員、離職人員及時(shí)清理，錄入合同臺帳，每月更新勞動(dòng)合同臺帳。分廠自有職工勞動(dòng)合同在公司保存，勞務(wù)派遣員工合同全部整理存放在本廠檔案柜，便于以后查找需要。

（六）培訓(xùn)工作

1、 20xx年xx廠培訓(xùn)工作圍繞公司人才培養(yǎng)戰(zhàn)略和公司人力資源部制定的培訓(xùn)，并結(jié)合分廠實(shí)際情況，強(qiáng)化員工培訓(xùn)意識。根據(jù)各部門的培訓(xùn)需求進(jìn)行調(diào)查，截止 x月底，舉辦管理人員專業(yè)技能和綜合素質(zhì)培訓(xùn)共69期，參加培訓(xùn)人數(shù)約x余人。

2、分廠更加重視對新員工的教育培訓(xùn)工作，今年x月份，組織公司本部分到我廠的x名高校畢業(yè)生進(jìn)行一周的新員工培訓(xùn)。做好集中崗前安全三級教育，并介紹分廠的基本情況，聯(lián)合團(tuán)委組織新老員工籃球賽，唱歌比賽等娛樂性活動(dòng)，使新員工盡快融入分廠的企業(yè)氛圍。為幫助新員工盡快熟悉分廠環(huán)境，早日融入分廠團(tuán)隊(duì)文化，今年我廠繼續(xù)推行導(dǎo)師帶徒的培養(yǎng)方法，為每一位新員工指定一名經(jīng)驗(yàn)豐富的導(dǎo)師，并組織簽定師徒協(xié)議，使新員工能更快的融入工作，能夠在工作中獨(dú)當(dāng)一面。對新員工進(jìn)行職業(yè)化心態(tài)培訓(xùn)，培養(yǎng)新員工良好的職業(yè)心態(tài)，樹立明確的職業(yè)生涯目標(biāo)。在新員工入職一個(gè)月后，組織召開新員工座談會，及時(shí)了解新員工在工作、生活中存在的問題，并根據(jù)新員工提出的問題指定解決，解決他們生活中遇到的困難，盡可能滿足新員工的要求。

3、結(jié)合車間生產(chǎn)情況，制定一線工人培訓(xùn)計(jì)劃，x月份，與車間x名工人簽訂導(dǎo)師帶徒協(xié)議，積極組織技術(shù)工人操作技能培訓(xùn)班，加強(qiáng)對新進(jìn)操作工人技能的培訓(xùn)。

4、培訓(xùn)工作的基礎(chǔ)管理方面：每月按時(shí)向公司上報(bào)培訓(xùn)月報(bào)表，每次培訓(xùn)后，及時(shí)組織參加培訓(xùn)的人員填寫培訓(xùn)效果評價(jià)表和培訓(xùn)小結(jié)表，及時(shí)做好培訓(xùn)學(xué)習(xí)統(tǒng)計(jì)表的，每月對表格進(jìn)行更新。對員工培訓(xùn)資料進(jìn)行收集整理，保證各類資料完整備案。

二、工作中存在的不足

一、對專業(yè)理論知識還比較缺乏，沒有制定長期的學(xué)習(xí)計(jì)劃，今后需加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，多向辦公室經(jīng)驗(yàn)豐富的同事請教。利用公司開通的網(wǎng)絡(luò)學(xué)院，學(xué)習(xí)專業(yè)知識；在條件允許下參加專業(yè)教育培訓(xùn)，使自己的專業(yè)知識能夠勝任崗位工作的要求。

二、還需提高個(gè)人工作素質(zhì)，提高個(gè)人應(yīng)變協(xié)調(diào)能力，多向部門同事學(xué)習(xí)，具備辦公室人員應(yīng)有的綜合素質(zhì)和技能水平。

三、工作中有些方法和思路不對，工作還不夠規(guī)范性，在今后的工作中還應(yīng)該認(rèn)真總結(jié)、思考，提高自己的辦事能力，學(xué)習(xí)公司規(guī)范的工作方法和步驟，使自己的本職工作做的更好。

四、在工作中還要嚴(yán)格要求自己，要把不能解決的事情及時(shí)反饋給上級領(lǐng)導(dǎo)。并且給自己制定長期工作目標(biāo)。

第二部分20xx年

20xx 年將是公司快速發(fā)展的一年，現(xiàn)在，xx新廠已經(jīng)在建，在來年的工作中，將會有新的、艱巨的任務(wù)迎接我，我要以積極的心態(tài)，腳踏實(shí)地的去完成我的每一項(xiàng)工作任務(wù)，嚴(yán)格按照公司要求去執(zhí)行任務(wù)。繼續(xù)做好自己的本職工作。不斷學(xué)習(xí)人力資源相關(guān)知識，提高自己在業(yè)務(wù)上的能力和素質(zhì).在做好自己本職工作的基礎(chǔ)上，還要認(rèn)真完成上級領(lǐng)導(dǎo)交給我的其它任務(wù)。

（一）離退休重點(diǎn)工作計(jì)劃

辦理20xx年職工退休審批事宜。整理20xx年退休人員的名單，做好退休申報(bào)相關(guān)表格，報(bào)公司審批后再上報(bào)湖北省人力資源社會保障廳退休審批處審核。做好退休人員檔案移交工作，及退休人員的退休待遇辦理、年審、公積金提取等工作。

（二）社保、公積金重點(diǎn)工作計(jì)劃

1、準(zhǔn)備20xx年社保、公積金年度基數(shù)申報(bào)工作

提前做好自有職工醫(yī)療保險(xiǎn)、養(yǎng)老保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn)和公積金申報(bào)的相關(guān)準(zhǔn)備，及時(shí)跟公司人力資源部溝通，盡早確定社保和公積金繳費(fèi)基數(shù)。配合社保部門做好年度申報(bào)工作。

2、辦理好職工醫(yī)療費(fèi)報(bào)銷、異地安置、重癥申報(bào)等事宜

20xx 年，我將繼續(xù)認(rèn)真做好職工的醫(yī)療費(fèi)報(bào)銷，大病重癥等事宜。在符合社保政策的范圍內(nèi)，辦好職工的醫(yī)療費(fèi)報(bào)銷工作，為身患重病的員工辦理大病重癥，為長期在外地工作的職工和退休后在外地定居的人員辦理異地安置。根據(jù)國家政策，計(jì)劃年初為分廠以前發(fā)生工傷人員申報(bào)老工傷認(rèn)定。

（四）勞動(dòng)合同的管理工作

20xx 年，我要繼續(xù)認(rèn)真做好xx廠自有職工和勞務(wù)派遣職工的合同臺帳，每月清理xx廠時(shí)間到期需要續(xù)簽合同的人員，上報(bào)公司后做好合同續(xù)簽工作。要更加重視勞務(wù)派遣員工的勞動(dòng)合同，如有離職的，要做好記錄。新招聘員工的勞動(dòng)合同一定要收好，并按時(shí)更新臺帳。學(xué)習(xí)公司勞動(dòng)合同管理的好的做法，使分廠勞動(dòng)合同管理更加有序、規(guī)范。

隨著xx新廠在建的步伐，對管理人員要求也越來越高。在新的一年里，我將圍繞我們部門制定的工作計(jì)劃和自己全年的工作計(jì)劃，以更加積極心態(tài)去完成本職工作，在工作中不斷學(xué)習(xí)，總結(jié)，提高自己的業(yè)務(wù)水平和辦事能力，為分廠的快速發(fā)展盡職盡責(zé)。

綜合部工作總結(jié) 篇4

20xx年，在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和支持下，綜合部緊緊圍繞公司年度發(fā)展目標(biāo)，按照年初既定的工作計(jì)劃積極開展本部門職能管理工作，和各部門有效配合，一起走過了公司的第二個(gè)完整年。回顧20xx年綜合部的工作，我們既有成就，也有不足?，F(xiàn)將這一年的工作總結(jié)如下：

一、公司基礎(chǔ)管理工作

（一） 人力資源管理工作專業(yè)化進(jìn)一步加強(qiáng)。

1、有計(jì)劃的進(jìn)行年度招聘工作。

年初我部與前程無憂網(wǎng)站合作，一年來按照各部門用人需求，進(jìn)行專業(yè)化面試。通過網(wǎng)站渠道累計(jì)通知面試人員100余人，面試80余人，入職7人（其中兩人因試用期不合格被淘汰，另兩人因個(gè)人原因后離職），通過其他渠道入職3人。

2、修訂績效考核方案，確定各崗位KPI指標(biāo)，加強(qiáng)了量化指標(biāo)。

根據(jù)公司整體規(guī)劃及業(yè)務(wù)計(jì)劃，我部與1月份確定了各部門的KPI指標(biāo)，并經(jīng)與各部門商討最終于2月份確定各崗位考核指標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)。通過一年的實(shí)施，本次修訂的考核方案切實(shí)發(fā)揮了績效的管理作用，將績效考核落到實(shí)處。

3、修訂薪酬體系，合理調(diào)整寬帶工資。

針對原有薪酬體系的不足，我部于3月份擬定了薪酬體系調(diào)整方案，將原有的六級五檔調(diào)整為四級八檔，同時(shí)明確了調(diào)薪流程。該方案于8月正式通過。

4、進(jìn)行半年考核，年中調(diào)薪工作。

今年的半年考核從專業(yè)知識考試、半年績效評估以及日常行為規(guī)范這三個(gè)（安保工作總結(jié)20xx）方面進(jìn)行綜合評估，根據(jù)評估結(jié)果按照新的薪資體系進(jìn)行了年中調(diào)薪工作。

5、做好員工關(guān)系，與勞動(dòng)合同到期的員工續(xù)簽勞動(dòng)合同。今年來，從轉(zhuǎn)正溝通、考核溝通、及日常溝通三個(gè)方面，累計(jì)進(jìn)行了30人次的溝通面談工作，以此了解員工動(dòng)態(tài)，疏解員工情緒。截至12月10日，共計(jì)與14名員工完成了為期三年的勞動(dòng)合同續(xù)簽工作。

（二） 按照規(guī)章制度嚴(yán)格、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)倪M(jìn)行日常行政管理。

1、及時(shí)做好辦公場所的保養(yǎng)及整修工作。除了對辦公場所的日常保養(yǎng)外，我部于11月份對辦公場所存在問題制定了整修方案并予以實(shí)施最新20xx年綜合部工作總結(jié)最新20xx年綜合部工作總結(jié)。首先安排專業(yè)人員對辦公室破損墻面進(jìn)行了修補(bǔ)，然后將公公辦公區(qū)和會議室的地毯更換為防滑耐磨地板。

2、做好每月社保異動(dòng)和公積金繳存工作。今年1月完成了公司公積金開戶工作，并從1月份起為各員工繳存公積金。截至11月，我司今年繳納社保費(fèi)，公積金費(fèi)。

3、做好上傳下達(dá)的職能工作。今年來，我部門累計(jì)制發(fā)各類公文達(dá)80余份，傳達(dá)了股東會、總經(jīng)理辦公會決議精神。

4、進(jìn)行流程化行政服務(wù)工作。按照商務(wù)禮儀規(guī)范進(jìn)行前臺接待，今年累計(jì)接待金融機(jī)構(gòu)、股東、客戶等人員共計(jì)100人次；流程化進(jìn)行會務(wù)工作，我部從會前準(zhǔn)備、會中記錄和會后匯總?cè)齻€(gè)環(huán)節(jié)做好了公司董事會、股東會、總經(jīng)理辦公會的會務(wù)工作。

5、其他日常行政工作：按照制度流程及預(yù)算進(jìn)行公司車輛管理、辦公用品及固定資產(chǎn)的申購及管理、食堂管理工作，相關(guān)費(fèi)用見總結(jié)第五點(diǎn)“費(fèi)用支出明細(xì)”。

二、公司企業(yè)文化塑造

（一）統(tǒng)一形象，定制春秋季工服。

為提升公司形象，我部從3月起籌備定制工服事宜，于4月中旬初完成工服收貨驗(yàn)貨工作，并于當(dāng)月起正式執(zhí)行新的著裝規(guī)范，所有員工在工作時(shí)間統(tǒng)一著工裝。本次工服制作每人一套西服、兩件長袖襯衫和兩件短袖襯衫。

（二）有計(jì)劃的進(jìn)行員工關(guān)愛活動(dòng)。

一是豐富員工生活，累計(jì)組織四次大型文體活動(dòng)，分別為4月份組織全員及其家屬前往勝天農(nóng)莊進(jìn)行春季踏青活動(dòng)；8月份組織員工及股東前往西安進(jìn)行了為期5天的本年度夏季出游；10月份組織了我司與股東單位的羽毛球聯(lián)誼賽；11月組織全員進(jìn)行硬筆書法練習(xí)及評比活動(dòng)。以上活動(dòng)既讓員工在工作之余放松心情釋放壓力，又拉近了員工間的距離提升了團(tuán)隊(duì)凝聚力。

二是員工婚嫁喪娶等特殊日子給員工送祝福。今年累計(jì)進(jìn)行11人次送溫暖活動(dòng)。

（三）定期更新文化墻。

文化墻的（公告欄、公司欄、規(guī)劃欄）是公司信息傳達(dá)的窗口，更是公司企業(yè)文化的展現(xiàn)，我部實(shí)行定期更新，既傳達(dá)了公司文件精神，又展現(xiàn)了員工的精神風(fēng)貌。

三、公司員工人員素質(zhì)塑造

（一）初步建立公司培訓(xùn)體系。為達(dá)成本年度培訓(xùn)重點(diǎn)，即建立公司培訓(xùn)體系，我部完成了以下幾個(gè)方面工作：

1、成立培訓(xùn)小組，組織每月定期召開培訓(xùn)統(tǒng)籌會，建立了統(tǒng)籌制、主導(dǎo)制的培訓(xùn)體系。

2、在原有的結(jié)果評估基礎(chǔ)上，推行四級評估體系，即反應(yīng)評估、學(xué)習(xí)評估、行為評估和結(jié)果評估，初步建立了培訓(xùn)評估體系。實(shí)行季度考核，并將考核結(jié)果與績效制表相掛鉤，提高了培訓(xùn)的激勵(lì)性。

（二） 針對新員工，做好入職培訓(xùn)工作。

今年，針對公司發(fā)展?fàn)顩r，及時(shí)更新了入職培訓(xùn)內(nèi)容。今年完成了對所有新員工的入職培訓(xùn)。

四、 公司管理質(zhì)量提升

（一） 完善并落實(shí)行政人事規(guī)章制度。

1、根據(jù)公司發(fā)展，新制定了《員工交通費(fèi)管理辦法》、《員工培訓(xùn)管理辦法》。

2、為更好的建立工作秩序，針對原有制度不足之處，修訂了《公務(wù)用車管理辦法》、《辦公室著裝規(guī)定》等制度。

3、3月份利用周六培訓(xùn)時(shí)間集中進(jìn)行公司各項(xiàng)規(guī)章制度的再學(xué)習(xí)和考試最新20xx年綜合部工作總結(jié)工作總結(jié)。

（二） 加強(qiáng)各部門各人員的工作計(jì)劃性和檢核力度。

1、年初制定統(tǒng)一模版，組織各部門各員工制定了年度工作計(jì)劃。

2、實(shí)行“部門日重點(diǎn)工作”公開制，要求各部門每天早上更新當(dāng)日重點(diǎn)工作，同時(shí)我部予以檢核。

（三） 規(guī)范員工行為，嚴(yán)肅工作紀(jì)律。

今年對于員工考勤，除了按照制度實(shí)行日監(jiān)督，月統(tǒng)計(jì)外，為進(jìn)一步規(guī)范，我部完善了補(bǔ)考勤辦法，嚴(yán)肅員工出勤紀(jì)律

同時(shí)，嚴(yán)格按照《日常工作管理辦法》并對違者予以處罰，逐漸規(guī)范了員工的日常工作行為。

五、各項(xiàng)支出明細(xì)：

（因眾所周知的原因，此處省略）

今年的工作有以下不足支出：

一、培訓(xùn)體系的構(gòu)建與年初計(jì)劃有所差距。首先，今年的外訓(xùn)沒有開展，主要是受經(jīng)費(fèi)限制；其次，培訓(xùn)評估不夠深入，有流于形式之嫌。

二、人員流失較為嚴(yán)重。主要體現(xiàn)為年初業(yè)務(wù)部的老員工流失頻和年中的風(fēng)控部新員工的流失。

綜合部工作總結(jié) 篇5

輝煌而又不平凡的20xx年即將過去，又迎來了充滿期待和展望的20xx年。回顧在過去的一年當(dāng)中，我綜合部在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在廣大在職員工的大力支持和幫助下，總體而言，取得了很大的進(jìn)步，所做的工作應(yīng)該是值得公司期待和贊許的，其工作業(yè)績也是有目共睹的。當(dāng)然，在取得一些成就和業(yè)績的同時(shí)，也定然還存在著一些這樣或者那樣的缺點(diǎn)和不足，對于這樣的一些缺點(diǎn)和不足，希望在今后的工作過程中不斷的加以總結(jié)和改進(jìn)，戒驕戒躁，為公司的進(jìn)一步發(fā)展壯大貢獻(xiàn)自己一份力量?，F(xiàn)在，本人將一年來的工作情況向公司董事長、總經(jīng)理總結(jié)匯報(bào)如下：

20xx年綜合部工作大體上可分為以下三個(gè)方面：

一、人事管理方面

1、根據(jù)各車間、部門的實(shí)際需求，本綜合部有針對性地招聘合格的新生員工若干名。盡職盡責(zé)地向各工種崗位招纜人才，以滿足和保障各工種崗位的用工需求。目前，在職員工共計(jì)110人（其中本年度新招聘入職的員工116人/次），本年度離職人員101人。

2、較好完成各部門人員的入職、轉(zhuǎn)正、離職、調(diào)崗等人事審批工作。

3、建立了電子檔案管理制度。為了加強(qiáng)員工的人事檔案保存和管理工作，綜合部對于各部門的'人員檔案重新進(jìn)行了整改，對于一些資料不齊全的員工檔案，也要求其一律補(bǔ)齊，最大程度地做到了員工檔案管理，規(guī)范化、制度化操作。

4、按時(shí)完成員工月考勤記錄及20xx年9月份開始的月工資報(bào)表的上報(bào)工作。

5、積極完成員工勞動(dòng)合同的簽訂以及社保、公積金辦理事宜，及時(shí)做好與相關(guān)單位部門的溝通協(xié)調(diào)工作。

二、行政工作方面

1、制定并修改了《人事管理制度》。針對前段時(shí)間，公司食堂、宿舍存在的一些“臟、亂、差”現(xiàn)象，推出并細(xì)化了相關(guān)的管理制度；針對倉庫回收舊膠桶存在的一些不規(guī)范之處，

又出臺了新的管理辦法和制度規(guī)定；同時(shí)，為了加強(qiáng)辦公用品管理和員工培訓(xùn)管理，也制訂了明確有效的規(guī)章制度加以規(guī)范和細(xì)化。這樣的一些制度的實(shí)行，基本滿足了公司目前的管理要求，使公司在對各部門施行各項(xiàng)管理工作時(shí)，做到有章可循，有法可依，為實(shí)現(xiàn)企業(yè)規(guī)范化、制度化管理奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

2、積極和相關(guān)職能部門、機(jī)關(guān)單位做好溝通協(xié)調(diào)工作。為使公司對外工作渠道保持通暢，本部門做了大量的溝通協(xié)調(diào)工作。如：完成工商營業(yè)執(zhí)照年檢、資質(zhì)年檢、三同時(shí)驗(yàn)收、領(lǐng)取了道路許可證、排污許可證；配合總經(jīng)理和管代做好ISO9000年審、結(jié)構(gòu)膠認(rèn)證及杭州匯杰粘膠劑有限公司BV認(rèn)證等行政工作；協(xié)助銷售做好SNEC第五屆（20xx）國際太陽能光伏大會暨（上海）展覽會、第17屆國際鋁門窗幕墻行業(yè)年會鋁門窗幕墻新產(chǎn)品博覽會、第九屆中國國際門窗幕墻博覽會及中國建筑玻璃年會的前期工作和展位的設(shè)計(jì)、搭建；20xx年12月申報(bào)了河莊街道扶持工業(yè)及服務(wù)資金的審批等等。

3、明確并規(guī)范了公司公章的使用、管理工作。對印章的啟用、保管和使用均進(jìn)行制度化管理，及實(shí)行可追蹤的用章登記管理制度，以確保公司印章使用的合法性、安全性。

4、收、發(fā)文件做到及時(shí)準(zhǔn)確，文件傳閱實(shí)行簽名傳閱。具體到領(lǐng)導(dǎo)批示的各種文件，都能及時(shí)轉(zhuǎn)發(fā)、送達(dá)，以確保文件的時(shí)效性。

5、緊抓公司車輛管理。近一年內(nèi)公司兩位司機(jī)無出現(xiàn)一次車輛事故，兩位司機(jī)保質(zhì)保量完成任務(wù)。班車司機(jī)能按倉庫回收舊膠桶的管理規(guī)定認(rèn)真做好舊桶回收工作。

6、強(qiáng)化公司安保工作。公司兩位保安365天，天天堅(jiān)守崗位，在此期間，多未出現(xiàn)過一次公司被盜事故。

7、成功組織了室外文化拓展、消防安全培訓(xùn)等活動(dòng)，做到了活動(dòng)之前有準(zhǔn)備，活動(dòng)之后有成果，受到了一致好評。

三、后勤工作方面

1、嚴(yán)格審查各部門的辦公用品的使用情況，做到辦公耗材管控及辦公設(shè)備維護(hù)、保養(yǎng)、日常行政業(yè)務(wù)結(jié)算和報(bào)銷等工作的正常有序開展；做好辦公用品領(lǐng)用登記，控制各項(xiàng)辦公費(fèi)用開支，以及合理地采購辦公用品等，公司所有的辦公用品采購和開支，均圍繞著“節(jié)約降

低成本”為第一原則要義而展開。

2、加強(qiáng)對宿舍管理與保障。實(shí)行了宿舍衛(wèi)生評比制度，改善了公司員工住宿環(huán)境對宿舍中亂扔垃圾等一些不良現(xiàn)象進(jìn)行了處罰，并以制度的形式固定下來。

3、加強(qiáng)對食堂菜品質(zhì)量及衛(wèi)生的管理。食堂衛(wèi)生狀況和菜品口味于上半年相比有了明顯改觀。

過去的一年，在公司領(lǐng)導(dǎo)的重視和指導(dǎo)下，得到了各部門的大力協(xié)助下，綜合部取得了一定的成績。盡管這樣我們?nèi)源嬖谥芏嗖蛔阒帲饕憩F(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

1、作為公司的綜合管理部門，在對各其他部門的管理、協(xié)調(diào)方面還有待加強(qiáng)，還存在著一定程度的“重制度建設(shè)，輕制度落實(shí)”現(xiàn)象；

2、缺乏對公司企業(yè)文化及工作氛圍的建設(shè)；

3、員工培訓(xùn)機(jī)制有待完善和加強(qiáng)；

4、人事工作還處于傳統(tǒng)的勞動(dòng)人事管理，應(yīng)從傳統(tǒng)的勞動(dòng)人事管理逐步向現(xiàn)代人力資源管理過渡。

下面根據(jù)本年度工作情況與存在不足，結(jié)合目前公司發(fā)展?fàn)顩r和今后趨勢，綜合部計(jì)劃從以下幾個(gè)方面開展20xx年度的工作：

1、繼續(xù)完善公司制度建設(shè)和加強(qiáng)勞動(dòng)人事管理工作。在日常行政管理方面加大制度建設(shè)的力度，修訂和完善獎(jiǎng)懲規(guī)定、激勵(lì)機(jī)制等制度。勞動(dòng)人事管理工作方面加強(qiáng)提升管理水平，完善人事檔案管理。

2、加強(qiáng)培訓(xùn)力度，完善培訓(xùn)機(jī)制。員工培訓(xùn)是培養(yǎng)員工忠誠度、凝聚力的方法之一。通過對員工的培訓(xùn)與開發(fā)，員工的工作技能、知識層次和工作效率、工作品質(zhì)都將進(jìn)一步加強(qiáng)，從而全面提高公司的整體人才結(jié)構(gòu)構(gòu)成，增強(qiáng)企業(yè)的綜合競爭力。企業(yè)的競爭，最終歸于人才的競爭。

3、大力推進(jìn)新產(chǎn)品申報(bào)，爭創(chuàng)河莊街道科技管理創(chuàng)新獎(jiǎng)。

4、協(xié)助各部門工作，加強(qiáng)與員工溝通，加強(qiáng)團(tuán)結(jié)，迅速營造良好辦公環(huán)境。

5、加強(qiáng)公司檔案的管理，強(qiáng)化保密管理工作。綜合部將著重加強(qiáng)檔案現(xiàn)代化管理，爭取

早日實(shí)現(xiàn)全部檔案管理電子化；強(qiáng)化保密文件管理工作，加強(qiáng)機(jī)要文件的取送、傳閱和保管工作。

6、作好員工日常工作信息的采集，完成日常行政招聘與配置，盡量做到滿足需求、保證儲備、謹(jǐn)慎招聘。

7、加強(qiáng)車輛及門衛(wèi)管理，完善車輛使用登記，人員出入登記制度。

8、充分考慮員工福利，組織員工活動(dòng)，做好員工激勵(lì)工作，做好員工職業(yè)生涯規(guī)劃，加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)工作，讓員工對企業(yè)有良好的認(rèn)同感和歸屬感，培養(yǎng)雇員主人翁精神和獻(xiàn)身精神，增強(qiáng)企業(yè)凝聚力。

總之，面對激烈的市場競爭之嚴(yán)峻形勢，我們必須緊緊圍繞公司的經(jīng)營方針、目標(biāo)展開工作，緊跟公司各項(xiàng)工作部署，注重發(fā)揮綜合部承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)各方的中心樞紐作用。在新的一年里，我們將繼續(xù)圍繞公司中心工作，克服缺點(diǎn)，改進(jìn)方法；深入調(diào)研，掌握實(shí)情；加強(qiáng)管理，改進(jìn)服務(wù)；大膽探索綜合部工作新思路、新方法，促使綜合部工作再上一個(gè)新臺階，為公司的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻(xiàn)！

綜合部工作總結(jié) 篇6

一年的時(shí)間就這樣很快的結(jié)束了，回顧自己這一年以來的工作，可以說是有很多的地方值得去回憶。作為一名行政助理，我要做的工作有很多，不過我始終覺得說起來也挺小事情的，這些小事都在我不斷的工作中逐漸的去解決，自己的工作能力也得到了很大的提高。

社會就是這樣，有很多鍛煉人的地方，我相信自己可以做好，不過這些都是需要自己一直不斷的努力下去，我相信自己會做好的。在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持和同事們的熱情幫助下，不斷加強(qiáng)自身建設(shè)，努力提高自身修養(yǎng)，認(rèn)真履行崗位職責(zé)，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)?？偨Y(jié)起來，主要有以下六個(gè)方面：

一、嚴(yán)以律己，樹立良好形象

嚴(yán)格遵守辦公室的各項(xiàng)規(guī)章制度，時(shí)時(shí)處處以工作為先，大局為重，遇有緊急任務(wù)，加班加點(diǎn)，毫無怨言。領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)了指令，會想方設(shè)法去完成。聽從領(lǐng)導(dǎo)、服從分配，對于領(lǐng)導(dǎo)和辦公室安排的每一份工作，不論大小，都高度重視，總是盡職盡責(zé)、認(rèn)認(rèn)真真地去完成，從不計(jì)較個(gè)人得失、打折扣、講條件。經(jīng)常自省自勵(lì)，開展批評與自我批評，嚴(yán)格約束自己的一言一行、一舉一動(dòng)，樹立起了辦公室工作人員的良好形象。

二、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提高業(yè)務(wù)素質(zhì)

虛心的向同事學(xué)習(xí)，經(jīng)常利用網(wǎng)絡(luò)工具和同崗位的同事交流心得，逐步的完善自我。在工作中，時(shí)時(shí)處處以領(lǐng)導(dǎo)和優(yōu)秀同事為榜樣，不會的就學(xué)，不懂的就問，取人之長，補(bǔ)己之短，始終保持了謙虛謹(jǐn)慎勤奮好學(xué)的積極態(tài)度，綜合能力顯著提高。

三、積極工作，完成各項(xiàng)任務(wù)

九月份有個(gè)中秋節(jié)，對于我們服務(wù)行業(yè)來講，凡是節(jié)假日對我們的營業(yè)都有極大的沖擊力。所以在節(jié)日來臨之前，必須把各項(xiàng)工作的相關(guān)事宜一切準(zhǔn)備妥當(dāng)。按照領(lǐng)導(dǎo)的安排，認(rèn)真做好各類文件、通知、打印、校對以及傳達(dá)工作;全方位為領(lǐng)導(dǎo)搞好服務(wù)，常請示、勤匯報(bào)，努力做好參謀助手，為整個(gè)辦公室工作有條不紊的開展發(fā)揮了積極作用。同時(shí)，經(jīng)常深入基層調(diào)查研究，了解員工思想動(dòng)態(tài)，為領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)決策提供了可靠依據(jù)。

四、人事管理方面

相對來講，我們?nèi)耸鹿ぷ鬟€存在很大需要改善的地方。這個(gè)月出現(xiàn)了一個(gè)嚴(yán)重的問題就是總公司已經(jīng)下文要做好留人計(jì)劃方案這項(xiàng)工作，即“與員工談話”，可是還沒落實(shí)好，有些部門做了，可是也沒按要求做，由此可見這件事并未引起管理人員的高度重視，員工思想我們都沒了解好，我們談何留人。這幾個(gè)月基本上是新進(jìn)與離職的人員不相上下，本月是離職人數(shù)大于新進(jìn)。從這里面可以看出做了解員工思想工作的重要性。其中這工作沒完成有極大方面的原因是我沒做好督查工作，這是我工作失職的表現(xiàn)。這件事體現(xiàn)了我的執(zhí)行力不夠強(qiáng)，在以后的工作中我要加強(qiáng)這方面的能力。

五、加強(qiáng)注重細(xì)節(jié)工作態(tài)度，加強(qiáng)語言功底，消除緊張心理

文員工作，細(xì)心極其的關(guān)鍵。比如下一份文，我也會琢磨，可是會因?yàn)榫o張讓大腦產(chǎn)生短路，這種表現(xiàn)就像潘總說的一句話是缺乏運(yùn)籌帷幄的處事能力，急了就亂了。不過她說這種能力也與經(jīng)驗(yàn)有關(guān)，經(jīng)歷多了，自然也會有所提高的。

六、個(gè)人方面的事情

這個(gè)月我的激情感覺不是很高漲。領(lǐng)導(dǎo)吩咐做的事情，也做了，和同事們相處感覺也挺好的，覺得跟他們比以前都更熟了?？墒俏覅s發(fā)現(xiàn)自己在待人接物方面沒有了剛開始的那種耐性，見面我也笑呵呵的，可是我自己覺得有點(diǎn)假了。我找過原因，可能真的是因?yàn)閺膶W(xué)校出來工作這個(gè)過渡期做得不夠好，產(chǎn)生了工作疲憊綜合癥。我總有自己還是個(gè)孩子的感覺，有很多事情是關(guān)乎到人情世故的東西，我覺得處理這些事情很累，也不懂得怎么樣才能做好，真的很困惑，以致越來越?jīng)]激情。

工作中雖然取得了一定成績，但仍然存在著一些問題和不足，今后，我要一如既往地向領(lǐng)導(dǎo)們學(xué)習(xí)，發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)、克服不足，與時(shí)俱進(jìn)，積極進(jìn)取，力爭使自己的專業(yè)素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平在較短的時(shí)間內(nèi)再上新臺階，以適應(yīng)現(xiàn)代社會飛速發(fā)展的需要，從而更好地完成領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)工作任務(wù)。

下一步，重點(diǎn)搞好以下幾方面工作：

1、強(qiáng)化服務(wù)意識，增強(qiáng)責(zé)任感、壓力感，提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量。

2、抽出時(shí)間，深入調(diào)查研究，努力掌握第一手資料，為更好地為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

3、進(jìn)一步加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。堅(jiān)持謙虛謹(jǐn)慎，不驕不躁的工作作風(fēng)，發(fā)揚(yáng)團(tuán)結(jié)他人、謙虛學(xué)習(xí)的精神，虛心向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)，向辦公室同事學(xué)習(xí)，不斷提高自身素養(yǎng)。

在未來的時(shí)間里，我一定再接再勵(lì)，甘為人梯，做好后勤工作，讓領(lǐng)導(dǎo)和其它員工踏踏實(shí)實(shí)安安心心的奮斗在自己的崗位上?，F(xiàn)在我的工作對我來說，我自己感到還是十分的滿意的，所以我會繼繼續(xù)在我的工作上努力下去，我堅(jiān)信自己可以做好。當(dāng)然很多的現(xiàn)實(shí)情況下，我有很多的事情要做。不過忙碌的生活也是很正常的，我堅(jiān)信在以后的道路上，我會走的更好!

一年來，我以“服從領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同事、認(rèn)真學(xué)習(xí)、扎實(shí)工作”為準(zhǔn)則，完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。

一、工作內(nèi)容

全年主要工作內(nèi)容如下：

1、與同事合作，完成了xxx等工程投標(biāo)工作；

2、完成了xxx等工程施工資料；

3、公司資質(zhì)證書、信用手冊等證件年檢以及二建證書注冊、安全員證變更等工作；

4、歸檔、保管公司證件合同等資料；

5、擬定施工合同以及領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

二、存在不足

在組織投標(biāo)過程中，缺少全局觀念，細(xì)節(jié)考慮不夠全面，容易產(chǎn)生工作安排不合理需要重復(fù)工作，或者細(xì)節(jié)出現(xiàn)問題；組建施工資料過程中，缺少專業(yè)知識，資料內(nèi)容不夠全面、詳細(xì)和準(zhǔn)確；公司合同資料較多且雜，不能夠準(zhǔn)確記住資料內(nèi)容和位置；另外，在同一時(shí)間工作內(nèi)容較多或時(shí)間緊迫的時(shí)候，情緒波動(dòng)較大，易遷怒。

三、努力方向

未來一年，對于組織投標(biāo)工作，要多思考，盡量合理安排工作內(nèi)容，避免重復(fù)工作；多檢查，避免細(xì)節(jié)問題的出現(xiàn)。對于組建施工資料，多學(xué)習(xí)專業(yè)知識，從而完善、豐富資料內(nèi)容。對于合同管理，勤能補(bǔ)拙，因此，要定期翻看。工作內(nèi)容較多時(shí)，合理安排工作順序，克服心理因素的影響。

隨著工作時(shí)間的積累，工作內(nèi)容的累積，我吸收了許多經(jīng)驗(yàn)，也發(fā)現(xiàn)了許多不足。在新的一年中，我將繼續(xù)在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，以認(rèn)真負(fù)責(zé)、積極進(jìn)取、樂觀向上的態(tài)度，投入到工作中。努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識，不斷提高自身的業(yè)務(wù)水平和工作能力，做好本職工作，發(fā)揮自己微弱的能量，為xx的建設(shè)和發(fā)展貢獻(xiàn)一份力量。

綜合部工作總結(jié) 篇7

經(jīng)過4個(gè)月的不斷學(xué)習(xí)，以及同事，領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和幫助，我已經(jīng)漸漸融入了世博演藝這個(gè)大家庭中。個(gè)人對自己工作技能和工作水平有了顯著的認(rèn)識，現(xiàn)將我4個(gè)月來的工作情況簡要總結(jié)，希望對以后的工作有所幫助。

一， 踏實(shí)的工作態(tài)度，適應(yīng)部門工作特點(diǎn)。

綜合部作為公司運(yùn)轉(zhuǎn)的一個(gè)重要的樞紐部門，是在單位內(nèi)外工作溝通，協(xié)調(diào)，處理的綜合部門，這就決定了工作的繁雜性。由于我們部門人手少，所以更要求我和同事共同協(xié)作，共同努力，在以后的工作中，遇到不懂的地方及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)請教，學(xué)習(xí)。在遇到各類活動(dòng)時(shí)，都要積極配合做好現(xiàn)場工作，與同事心往一處想，勁往一處用。不計(jì)較干多干少，只希望把領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情辦妥辦好。

二， 加強(qiáng)學(xué)習(xí)，注意自身素質(zhì)修養(yǎng)和提高

記得每次領(lǐng)導(dǎo)開會都會要求我們必須具有先進(jìn)的觀念，要用發(fā)展的眼光看待一切，才能適應(yīng)公司以后的發(fā)展。因此，我希望自己在以后的工作生活中，可以通過網(wǎng)絡(luò)，書籍以及各類文件資料的學(xué)習(xí)，不斷的拓展自己的.知識領(lǐng)域。對綜合部的工作，能夠提前思考，對任何工作都能做到計(jì)劃性強(qiáng)，落實(shí)快。

三， 嚴(yán)格要求自己，時(shí)刻鞭策自己

工作中，我努力從每一件事情上進(jìn)行總結(jié)，不斷摸索，掌握方法，提高工作效率和工作質(zhì)量。之前很多工作出現(xiàn)效率慢的原因就是因?yàn)楣ぷ鞣椒ㄥe(cuò)誤。望自己在以后的工作生活中，我都能夠做到虛心向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)，請教，學(xué)習(xí)他們的長處，反思自己的不足，不斷提高自己。

四， 存在的不足

由于工作繁雜，處理事情必須快準(zhǔn)精，在這方面我還有很多不足，對工作方法掌握不充分，對自身工作缺少預(yù)見性和責(zé)任心，甚至偶爾會遇到手忙腳亂的情況，出現(xiàn)不該出現(xiàn)的錯(cuò)誤。缺少細(xì)心，辦事不夠謹(jǐn)慎。

四， 今后努力方向

1， 今后在工作中還需多鄉(xiāng)領(lǐng)導(dǎo)，同事虛心請教學(xué)習(xí)，要多于大家進(jìn)行協(xié)調(diào)，溝通取長補(bǔ)短，提高自身工作水平。

2， 必須提高工作質(zhì)量，要具備強(qiáng)烈的事業(yè)心，高度的責(zé)任感。在每一件事情做完以后，要進(jìn)行思考，總結(jié)，真正的讓自己的工作有計(jì)劃，有落實(shí)。尤其是找出工作中的不足，善于自我反省。

3， 要多注意鍛煉自己的聽知能力。在工作中做到集中注意力，牢固記憶力。

4， 要注意培養(yǎng)自己的綜合素質(zhì)，業(yè)務(wù)能力。以便為公司的明天奉獻(xiàn)自己的力量。

綜合部工作總結(jié) 篇8

總結(jié)是指對某一階段的工作、學(xué)習(xí)或思想中的經(jīng)驗(yàn)或情況加以總結(jié)和概括的書面材料，他能夠提升我們的書面表達(dá)能力，為此我們要做好回顧，寫好總結(jié)。但是總結(jié)有什么要求呢？以下是小編為大家整理的綜合行政部個(gè)人年終工作總結(jié)，僅供參考，歡迎大家閱讀。

一年來，我以“服從領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同事、認(rèn)真學(xué)習(xí)、扎實(shí)工作”為準(zhǔn)則，完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。

一、工作內(nèi)容

全年主要工作內(nèi)容如下：

1、與同事合作，完成了xxx等工程投標(biāo)工作；

2、完成了xxx等工程施工資料；

3、公司資質(zhì)證書、信用手冊等證件年檢以及二建證書注冊、安全員證變更等工作；

4、歸檔、保管公司證件合同等資料；

5、擬定施工合同以及領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

二、存在不足

在組織投標(biāo)過程中，缺少全局觀念，細(xì)節(jié)考慮不夠全面，容易產(chǎn)生工作安排不合理需要重復(fù)工作，或者細(xì)節(jié)出現(xiàn)問題；組建施工資料過程中，缺少專業(yè)知識，資料內(nèi)容不夠全面、詳細(xì)和準(zhǔn)確；公司合同資料較多且雜，不能夠準(zhǔn)確記住資料內(nèi)容和位置；另外，在同一時(shí)間工作內(nèi)容較多或時(shí)間緊迫的時(shí)候，情緒波動(dòng)較大，易遷怒。

三、努力方向

未來一年，對于組織投標(biāo)工作，要多思考，盡量合理安排工作內(nèi)容，避免重復(fù)工作；多檢查，避免細(xì)節(jié)問題的出現(xiàn)。對于組建施工資料，多學(xué)習(xí)專業(yè)知識，從而完善、豐富資料內(nèi)容。對于合同管理，勤能補(bǔ)拙，因此，要定期翻看。工作內(nèi)容較多時(shí)，合理安排工作順序，克服心理因素的.影響。

隨著工作時(shí)間的積累，工作內(nèi)容的累積，我吸收了許多經(jīng)驗(yàn)，也發(fā)現(xiàn)了許多不足。在新的一年中，我將繼續(xù)在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，以認(rèn)真負(fù)責(zé)、積極進(jìn)取、樂觀向上的態(tài)度，投入到工作中。努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識，不斷提高自身的業(yè)務(wù)水平和工作能力，做好本職工作，發(fā)揮自己微弱的能量，為xx的建設(shè)和發(fā)展貢獻(xiàn)一份力量。

綜合行政部

20xx年xx月xx日

綜合部工作總結(jié) 篇9

20xx年綜合部在公司班子的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各部門的支持與配合下，緊緊圍繞公司兩大項(xiàng)目建設(shè)為重點(diǎn)，認(rèn)真履行職責(zé)，克服困難，充分發(fā)揮綜合部“參謀、組織、協(xié)調(diào)、服務(wù)”的職能作用，加強(qiáng)工作制度化、規(guī)范化建設(shè)，創(chuàng)造性的開展工作，經(jīng)過部門全體人員的共同努力，各項(xiàng)工作取得了良好的成效。現(xiàn)將一年來的工作總結(jié)如下：工作回顧

一、強(qiáng)化自身建設(shè)，規(guī)范行政內(nèi)務(wù)管理

一年來綜合部根據(jù)建設(shè)時(shí)期的特殊性，從公司發(fā)展的實(shí)際出發(fā)，首先從制度建設(shè)上下功夫，認(rèn)真抓好行政內(nèi)務(wù)管理。只有建立健全各項(xiàng)管理制度，才能使員工在工作中有章可循，理順工作思路，明確工作目標(biāo)。公司建設(shè)時(shí)期也是各項(xiàng)規(guī)章制度制訂和完善時(shí)期。因此綜合部結(jié)合本公司的實(shí)際，聯(lián)合公司其他部門，先后制定了十八項(xiàng)管理制度和暫行辦法，涵蓋日常工作和生活。主要有：考勤與假期、會議、車輛管理、業(yè)務(wù)招待、差旅通信、財(cái)產(chǎn)管理、食堂宿舍、鍋爐房管理等。由于管理制度的建立，并將制度落實(shí)到各項(xiàng)工作中，才能提高工作效率，更好地服務(wù)項(xiàng)目建設(shè)。

二、加強(qiáng)溝通、協(xié)調(diào)配合，營造良好的內(nèi)外工作環(huán)境

綜合部是承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)內(nèi)外的樞紐，而綜

合部的工作無常事，事事都代表著公司的形象。

今年以來，綜合部始終把加強(qiáng)協(xié)調(diào)配合作為部門職能的關(guān)鍵入手，切實(shí)加強(qiáng)了“三大”溝通與協(xié)調(diào)，一是加強(qiáng)與上級公司、地方政府、兄弟單位的溝通與協(xié)調(diào)，及時(shí)了解上級的工作動(dòng)態(tài)和要求，學(xué)習(xí)借鑒兄弟單位和同類企業(yè)的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，融合各方面有利因素，為項(xiàng)目建設(shè)服務(wù)；二是加強(qiáng)各部門與各組之間的溝通協(xié)調(diào)，逐步規(guī)范對公司布置的重點(diǎn)工作，加強(qiáng)跟蹤、協(xié)調(diào)，催辦、反饋、落實(shí)，確保重點(diǎn)工作有布置、有檢查、有反饋、有落實(shí)，加強(qiáng)環(huán)節(jié)工作的落實(shí)；三是加強(qiáng)與施工隊(duì)、監(jiān)理單位和業(yè)務(wù)單位的協(xié)調(diào)配合，及時(shí)了解工程進(jìn)度、工作重點(diǎn)、安全文明施工等情況，以及安全制度執(zhí)行情況，為施工隊(duì)和監(jiān)理單位提供生活方面的幫助，充分形成合力，營造團(tuán)結(jié)協(xié)作的工作氛圍，使項(xiàng)目工程整體工作有序向前邁進(jìn)。

三、規(guī)范綜合管理，強(qiáng)化服務(wù)意識，提高服務(wù)水平

圍繞公司發(fā)展目標(biāo)，在任務(wù)繁雜、涉及面廣、人員底子薄、工作量大的情況下，克服困難，在探索學(xué)習(xí)中追求完美，落實(shí)崗位職責(zé)、端正工作態(tài)度、規(guī)范工作中的各項(xiàng)管理程序，不斷改善服務(wù)質(zhì)量，提高服務(wù)水平。具體工作如下：

1、規(guī)范文秘管理：對收發(fā)文、會議紀(jì)要等進(jìn)行規(guī)范管理，保證了信息情報(bào)上情下達(dá)、聯(lián)絡(luò)暢通。

2、考勤假期管理：制訂了《考勤假期管理制度》，購買指紋考勤打卡機(jī)，嚴(yán)格制度落實(shí)。

3、財(cái)產(chǎn)及辦公用品管理：按照財(cái)產(chǎn)采購、入庫登記、領(lǐng)用發(fā)放的流程，責(zé)任到人，既節(jié)約了成本，又保證采購發(fā)放具備可追溯性。

4、車輛及駕駛員管理：嚴(yán)格按照《車輛管理制度》，訂車、定人、定點(diǎn)加油統(tǒng)一調(diào)度、集中管理，強(qiáng)化了駕駛員的責(zé)任意識和安全駕駛意識。今年以來未發(fā)生一起安全責(zé)任事故。

5、檔案管理工作：根據(jù)建設(shè)期的圖紙、合同等文件資料多而復(fù)雜的特點(diǎn)，制定《檔案管理辦法》規(guī)范檔案管理，完善登記入檔程序步驟，嚴(yán)格歸檔、借閱保密工作。

6、旅費(fèi)及業(yè)務(wù)招待管理，根據(jù)相關(guān)的制度，嚴(yán)格旅差及業(yè)務(wù)招待費(fèi)用審批程序，控制費(fèi)用支出。

7、會議管理：根據(jù)《會議制度》按時(shí)組織召開工程例會、部門例會、公司例會等各種會議，做好會議紀(jì)要，保證會議質(zhì)量。

8、伙食管理：對食堂的安全衛(wèi)生、購菜臺賬、伙食標(biāo)準(zhǔn)、就餐環(huán)境進(jìn)行嚴(yán)格管理，保障員工吃得營養(yǎng)健康，同時(shí)利用自備食堂的有利條件，完成來客招待工作十余次，降低了成本，減少了費(fèi)用。

綜合部工作總結(jié) 篇10

自20xx年9月起自今，中金集團(tuán)物業(yè)公司率先進(jìn)入新樓已9月有余。這九個(gè)月對我們綜合維修班是一個(gè)新的挑戰(zhàn)和開始。是我們對新樓的從零開始，從無到有，從陌生到熟悉的過程。這段時(shí)間，在物業(yè)領(lǐng)導(dǎo)及運(yùn)營保障部經(jīng)理的帶領(lǐng)和嚴(yán)格要求下，我們配合領(lǐng)導(dǎo)制定了一套完整的運(yùn)營保障維修體系和完善的規(guī)章制度及良好的服務(wù)意識。我們維修班也在工作和學(xué)習(xí)的同時(shí)不斷的提高綜合維修技能，使整體的工作業(yè)績，專業(yè)技能，服務(wù)水平，規(guī)章制度的的遵守有一個(gè)逐步明顯提升。這九個(gè)月對于維修班而言是不平凡的九個(gè)月，為了更好的總結(jié)經(jīng)驗(yàn).尋找差距.規(guī)劃前景，促成以后的工作能力再上一個(gè)新的臺階，現(xiàn)將20xx年9月至今的工作總結(jié)如下：

1配合八局和精裝查找在施工中未完善、需要整改的施工問題，并且一一完成，在配合的同時(shí)也學(xué)習(xí)和補(bǔ)充自己的專業(yè)知識，更好的熟悉新樓的工作環(huán)境，以便第一時(shí)間達(dá)到事故地點(diǎn)。2在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，完善了夏季三防并制定了相應(yīng)的工作和值班制度，以確保雨季時(shí)期新樓能夠正常運(yùn)行，夜間有專門的值班人員每小時(shí)進(jìn)行一次巡視查看，熟悉防水沙袋和防汛擋板的位置和數(shù)量，以便迅速阻止雨水進(jìn)入樓體。同時(shí)找到新樓的漏水點(diǎn)及雨水容易進(jìn)如樓體的位置，以便下雨時(shí)能夠重點(diǎn)巡視，防患于未然。3每天兩次巡視新樓的各方面的運(yùn)行情況，以保障新樓的工作能夠

正常運(yùn)行。巡視的主要目標(biāo)包括各樓層衛(wèi)生間、熱水間是否有漏

水及堵塞情況，天花板、墻壁是否有污垢或者脫落，門牌門框門鎖是否損壞，閉合器是否影響門開關(guān)，防火噴淋蓋是否脫落，各樓層走廊和辦公室否有漏水、及一些可能發(fā)生的影響樓內(nèi)工作人員工作的異常情況、也包括辦公室內(nèi)工作人員桌椅的維修。做到及時(shí)的發(fā)現(xiàn)問題，解決問題。

4每天一次清理B2中水間的油污和菜渣，以確保食堂進(jìn)行正常的油

污排放。

5每月接維修單近200張并及時(shí)完成。

這是對進(jìn)駐新樓以來我們維修班工作的一個(gè)大概總結(jié)，同時(shí)制定了以后工作中的計(jì)劃設(shè)想：針對維修工作平時(shí)工作內(nèi)容的多，雜，亂的情況，我們會按照工作的需要合理分配人員，把具體工作落實(shí)到個(gè)人，每次完成任務(wù)都要簽收工作單。盡量把工作細(xì)化，并把精細(xì)化落實(shí)到日常工作的所有階段和環(huán)節(jié)，形成一套完整工程維修養(yǎng)護(hù)的服務(wù)體系，并做到各個(gè)工作環(huán)節(jié)有實(shí)施，有完成，有改進(jìn)，發(fā)現(xiàn)問題，及時(shí)的解決問題并形成相關(guān)的工作記錄，不斷的總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)。促使各項(xiàng)規(guī)章制度落實(shí)到實(shí)處。

以上就是維修班的工作總結(jié)，有不足之處還請領(lǐng)導(dǎo)和同事們批評指正!

綜合部工作總結(jié) 篇11

一、商會工作

20xx年，商會努力搭建好政企溝通交流平臺，積極向會員單位宣傳政府重大決策，并向政府反饋會員企業(yè)愿望和要求，做好上情下達(dá)、下情上傳的溝通工作。不斷提高服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平，舉辦各類有意義的聯(lián)誼活動(dòng)，加強(qiáng)會員間的互動(dòng)交流，以良好的服務(wù)來團(tuán)結(jié)會員、凝聚人心，獲得商會組織的認(rèn)同感和歸屬感，促進(jìn)各會員企業(yè)相互間的學(xué)習(xí)、交流、合作；引導(dǎo)會員規(guī)范行業(yè)發(fā)展，做到誠信經(jīng)營，創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)，忠實(shí)擔(dān)負(fù)社會責(zé)任，為和諧社會建設(shè)作出應(yīng)有貢獻(xiàn)。同時(shí)充分發(fā)揮商會的平臺功能作用，定期向會員企業(yè)發(fā)放行業(yè)信息刊物，并及時(shí)向會企報(bào)送政府發(fā)布的最新政策、行業(yè)評比活動(dòng)、企業(yè)信用評級等信息，為轄區(qū)會員企業(yè)營造一個(gè)寬松、方便、高效的發(fā)展環(huán)境。這一年，商會成功接待了重慶市萬州區(qū)工商聯(lián)考察團(tuán)來翠竹街道考察學(xué)習(xí)，協(xié)調(diào)96家會員企業(yè)參加“深化稅收改革，助力企業(yè)發(fā)展”活動(dòng)，組織會員企業(yè)到四川大學(xué)進(jìn)行綜合素能培訓(xùn)，發(fā)起“結(jié)對扶貧”愛心企業(yè)活動(dòng)，幫扶轄區(qū)貧困家庭共18戶，舉辦春茗座談會活動(dòng)1次，發(fā)展新會員5家，會員企業(yè)增至101家。

二、科協(xié)工作

20xx年，按照區(qū)科學(xué)技術(shù)協(xié)會的統(tǒng)一工作部署，在轄區(qū)大張旗鼓地開展主題為“創(chuàng)新放飛夢想，科技引領(lǐng)未來”的科技活動(dòng)和全國科普日宣傳活動(dòng)。通過樹立和貫徹創(chuàng)新、協(xié)調(diào)、綠色、開放、共享的發(fā)展理念，大力普及科學(xué)知識，積極弘揚(yáng)科學(xué)精神，努力提高全民科學(xué)素質(zhì)。一是攜手深圳市微生物菌科科普教育基地在翠竹社區(qū)舉行“菌子之交”走進(jìn)大自然之科普講堂活動(dòng)，邀請了主任護(hù)師劉彬老師向轄區(qū)居民專門講解了關(guān)于菌科類的知識要點(diǎn)及食品安全、急救等相關(guān)知識。二是組織轄區(qū)90余名居民分兩批到深圳市微生物菌科科普教育基地進(jìn)行參觀學(xué)習(xí)，進(jìn)一步增進(jìn)了居民對自然科學(xué)知識的認(rèn)識。三是攜手深圳珠寶溯源科普教育基地，在轄區(qū)多個(gè)社區(qū)舉辦主題為“讓深圳珠寶閃耀科技的光芒”科普講座活動(dòng)，讓居民了解鑒定真假珠寶翡翠的基本方法、收藏和保養(yǎng)珠寶的基本知識。四是組織轄區(qū)科普志愿者到龍崗區(qū)深圳市中醫(yī)藥博物館進(jìn)行參觀學(xué)習(xí)，通過實(shí)地觀摩，使科普志愿者親身領(lǐng)略中醫(yī)傳統(tǒng)文化，進(jìn)一步提升轄區(qū)科普志愿者的科學(xué)素質(zhì)及科普知識水平。五是在多個(gè)社區(qū)播放《垃圾分類，從我做起》、《認(rèn)識再生水》、《野性深圳——紅樹林的生物鐘》等科普電影，充分調(diào)動(dòng)居民群眾學(xué)習(xí)科學(xué)知識的興趣，讓科學(xué)理念更貼近居民生活。

三、扶貧工作

20xx年，街道全力以赴開展新時(shí)期的精準(zhǔn)扶貧精準(zhǔn)脫貧各項(xiàng)工作，以更加明確的目標(biāo)、更加有力的舉措、更加有效的行動(dòng)，深入實(shí)施精準(zhǔn)扶貧、精準(zhǔn)脫貧，提高精準(zhǔn)度，扶到點(diǎn)上、根上，讓貧困群眾真正得到實(shí)惠。在全面調(diào)查摸底的基礎(chǔ)上，街道制定了新時(shí)期“雙精準(zhǔn)”幫扶工作方案、三年總體規(guī)劃與年度規(guī)劃，有條不紊推進(jìn)扶貧工作。一是組織副處以上領(lǐng)導(dǎo)干部30人次、科級干部70人次實(shí)地走訪和指導(dǎo)扶貧工作，研究解決工作中存在的問題和困難，確保精準(zhǔn)扶貧精準(zhǔn)脫貧工作有成效、出成果。二是按照陸豐市扶貧辦《20xx年脫貧計(jì)劃任務(wù)》工作要求，核實(shí)部署，協(xié)調(diào)有關(guān)部門將符合政策的全部或部分喪失勞動(dòng)能力的貧困人口納入社會保障，全部實(shí)現(xiàn)政策性保障兜底脫貧，切實(shí)完成281人以上的脫貧目標(biāo)任務(wù)（工作仍在進(jìn)行中）。三是協(xié)助新饒村做好20xx年的貧困戶子女在校讀書生活補(bǔ)助和貧困戶醫(yī)療保險(xiǎn)參保繳費(fèi)工作。四是通過人口自然增減，核實(shí)新饒村貧困戶為204戶，共795人。五是基本完成建設(shè)新農(nóng)村示范村村莊規(guī)劃，三清三拆三整治工作在當(dāng)?shù)卣笇?dǎo)下有序推進(jìn)。

20xx年度計(jì)劃投入幫扶項(xiàng)目10個(gè)（其中：村項(xiàng)目9個(gè)，戶項(xiàng)目1個(gè)），截至20xx年12月1日，已完成項(xiàng)目4個(gè)（其中：村項(xiàng)目3個(gè)，戶項(xiàng)目1個(gè)）。其他村項(xiàng)目正在有序推進(jìn)中。

綜合部工作總結(jié) 篇12

一、加強(qiáng)基礎(chǔ)管理，創(chuàng)造良好工作環(huán)境

為領(lǐng)導(dǎo)和員工創(chuàng)造一個(gè)良好的工作環(huán)境是綜合部重要工作內(nèi)容之一。一年來，綜合部結(jié)合工作實(shí)際，認(rèn)真履行工作職責(zé)，加強(qiáng)與其他部門的協(xié)調(diào)與溝通，使綜合部管理工作基本實(shí)現(xiàn)了規(guī)范化，相關(guān)工作達(dá)到了優(yōu)質(zhì)、高效，為公司各項(xiàng)工作的開展創(chuàng)造了良好條件。

做到了員工人事檔案、合同檔案、公章管理等工作的清晰明確，嚴(yán)格規(guī)范;做到了收、發(fā)文件的準(zhǔn)確及時(shí)，并對領(lǐng)導(dǎo)批示的公文做到了及時(shí)處理;做到了辦公耗材管控及辦公設(shè)備維護(hù)、保養(yǎng)、日常行政業(yè)務(wù)結(jié)算和報(bào)銷等工作的正常有序。成功組織了羽毛球比賽、讀書征文、公司各專業(yè)培訓(xùn)課、員工健康體檢等活動(dòng)，做到了活動(dòng)之前有準(zhǔn)備，活動(dòng)過程有指導(dǎo)，活動(dòng)之后有成果，受到一致好評;綜合部在人事管理、優(yōu)化辦公環(huán)境、保證辦公秩序等方面做到了盡職盡責(zé)，為公司樹立了良好形象。

二、加強(qiáng)服務(wù)，樹立良好風(fēng)氣

1、變被動(dòng)為主動(dòng)。對公司工作的重點(diǎn)、難點(diǎn)和熱點(diǎn)問題，力求考慮在前、服務(wù)在前。特別是綜合部分管的食堂、倉庫、采購、車輛、辦公耗材管控及辦公設(shè)備維護(hù)、保養(yǎng)等日常工作，工作有計(jì)劃，落實(shí)有措施，完成有記錄，做到了積極主動(dòng)。日常工作及領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)性事物基本做到了及時(shí)處理及時(shí)反饋，當(dāng)日事當(dāng)日清。在協(xié)助配合其他部門工作上也堅(jiān)持做到了積極熱情。

2、在工作計(jì)劃中，每月都突出1-2個(gè)“重點(diǎn)”工作。做到工作有重點(diǎn)有創(chuàng)新。

3、在創(chuàng)新與工作作風(fēng)上有所突破。在工作思路、工作方法等方面不斷改進(jìn)和創(chuàng)新，適應(yīng)公司發(fā)展的需要，做到工作有新舉措，推動(dòng)綜合部工作不斷上水平、上臺階。切實(shí)轉(zhuǎn)變綜合部作風(fēng)，提高辦事效率，增強(qiáng)服務(wù)意識和奉獻(xiàn)精神。

三、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，形成良好的學(xué)習(xí)氛圍

綜合部人員要具備很強(qiáng)的工作能力和保持綜合部高效運(yùn)轉(zhuǎn)，就必須為切實(shí)履行好自身職責(zé)及時(shí)“充電”，做到基本知識篤學(xué)、本職業(yè)務(wù)知識深學(xué)、修身知識勤學(xué)、急需知識先學(xué)，不斷補(bǔ)充各等方面的知識和深入鉆研綜合部業(yè)務(wù)知識。一年來，我部從加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)入手，認(rèn)真學(xué)習(xí)了公司業(yè)務(wù)流程、集團(tuán)制度等業(yè)務(wù)內(nèi)容，切實(shí)加強(qiáng)了理論、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的自覺性，形成了良好的學(xué)習(xí)氛圍。

四、認(rèn)真履行職責(zé)

1.嚴(yán)格執(zhí)行辦公環(huán)境辦公秩序的監(jiān)察工作。

嚴(yán)格按照公司要求，在公司員工行為規(guī)范和辦公環(huán)境等員工自律方面加大了監(jiān)督檢查力度，不定期對員工考勤、辦公區(qū)域清潔衛(wèi)生進(jìn)行抽查，營造了良好的辦公環(huán)境和秩序。

2.培訓(xùn)工作：為了能切實(shí)提高員工素質(zhì)，以更好地適應(yīng)市場競爭，我部積極配合公司把優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)和提高員工素質(zhì)與企業(yè)發(fā)展目標(biāo)緊密結(jié)合。在公司年度培訓(xùn)計(jì)劃中，全程跟進(jìn)監(jiān)督成本、工程、財(cái)務(wù)等部門的培訓(xùn)課，并把培訓(xùn)工作的規(guī)劃納入部門整體的工作計(jì)劃之中，大力加強(qiáng)對員工政治理論和專業(yè)技能等方面的培訓(xùn)。

3.人力資源管理工作:根據(jù)公司“穩(wěn)中求進(jìn)，深化改革，開創(chuàng)轉(zhuǎn)型發(fā)展新格局”的經(jīng)營方針，完成公司組織架構(gòu)優(yōu)化，人力資源系統(tǒng)上線前期籌備工作，人事檔案信息的建立完善、公司人員進(jìn)出的人事管理等工作;并按時(shí)完成員工月考勤記錄、人事月報(bào)表的上報(bào)工作。

五、存在的不足

過去的一年，在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，得到了各部門的大力協(xié)助下，綜合部取得了一定的成績。盡管我們?nèi)〉昧艘欢ǔ煽兊源嬖谥芏嗖蛔阒?，主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

一是由于行政部工作常常事無巨細(xì)，不能把每件事情都做到盡善盡美。

二是對公司各部門有些工作了解得不夠深入，對存在的問題掌握真實(shí)情況不夠全面，從而對領(lǐng)導(dǎo)決策應(yīng)起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。

三是抓制度落實(shí)不夠，由于公司事物繁雜，基本檢查不到位，因而存在一定的重制度建設(shè)，輕制度落實(shí)現(xiàn)象。

四是對公司其他專業(yè)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)抓得不夠。這些都需要我們在今后的工作中切實(shí)加以解決。

六、綜合部2020年工作綱要

2020年即將過去，新的一年將要到來。在新的一年里，我們將繼續(xù)圍繞公司中心工作，克服缺點(diǎn)，改進(jìn)方法;深入調(diào)研，掌握實(shí)情;加強(qiáng)管理，改進(jìn)服務(wù);大膽探索綜合部工作新思路、新方法，促使綜合部工作再上一個(gè)新臺階，為公司的發(fā)展作出更大的貢獻(xiàn)!

下面根據(jù)本年度工作情況與存在不足，結(jié)合目前公司發(fā)展?fàn)顩r和今后趨勢，綜合部計(jì)劃從下幾個(gè)方面開展2020年度的工作：

1、努力提高綜合部辦公室人員的綜合素質(zhì)，加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，強(qiáng)化服務(wù)與管理意識，充分調(diào)動(dòng)工作積極性，使公司后勤服務(wù)管理工作再上新臺階。

2、完成公司各部門各職位的工作分析，為人才招募與績效考核提供科學(xué)依據(jù);

3、作好員工日常工作信息的采集;

4、做好員工職業(yè)生涯規(guī)劃，增強(qiáng)企業(yè)凝聚力。

綜合管理部總工作總結(jié)

我們的日常生活中離不開“文獻(xiàn)資料”，讓我們一起來深入了解一下。你是否曾經(jīng)積累過優(yōu)秀的范文呢？審核和審查文檔和資料能夠確保信息真實(shí)可靠，而范文就是出色寫作的展示。

綜合管理部總工作總結(jié)(篇1)

20xx年上半年，綜合部在中心領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)下，緊緊圍繞綜合部工作職責(zé)，結(jié)合中心實(shí)際，不斷提升工作理念，突出工作重點(diǎn)，努力增強(qiáng)工作主動(dòng)性和創(chuàng)造性，較好地完成了上半年的各項(xiàng)工作任務(wù)，現(xiàn)將主要工作情況匯報(bào)如下：

一、廣泛開展創(chuàng)先爭優(yōu)“聯(lián)創(chuàng)齊爭”活動(dòng)及“解放思想、趕超跨越”大討論活動(dòng)。按照廳實(shí)施方案，制定中心活動(dòng)實(shí)施方案，并按方案組織實(shí)施，先后開展參與了千名干部破兩難下基層大調(diào)研活動(dòng)，黨員先進(jìn)性承諾卡活動(dòng)。提交“破兩難”活動(dòng)調(diào)研成果論文一篇。并按時(shí)向廳上報(bào)各階段活動(dòng)進(jìn)展情況。

二、加強(qiáng)了文秘工作管理。半年來，通過努力基本上發(fā)揮了輔助決策、溝通信息、協(xié)調(diào)關(guān)系、辦文辦會和管理事務(wù)的職能。并做好收發(fā)文登記，文件整理歸檔等工作。

三、加強(qiáng)了接待工作管理。我們按照誠懇熱情、講究禮儀、細(xì)致周到、按章辦事、儉省節(jié)約的原則，圓滿完成了全國國土資源信息化工作會議、東盟礦業(yè)論壇、內(nèi)蒙古交易中心等來自于上級、平級和其他相關(guān)組織的來賓接待工作，反映出了我中心的良好的工作作風(fēng)和外在形象。

四、協(xié)助交易部舉辦培訓(xùn)班。綜合部配合交易部，認(rèn)真 1

準(zhǔn)備、精心組織，較為圓滿地完成了礦業(yè)權(quán)交易市場及規(guī)范礦業(yè)權(quán)交易行為培訓(xùn)班，及網(wǎng)上交易系統(tǒng)培訓(xùn)班。

五、完成了工會的組建工作。在區(qū)總工會的指導(dǎo)下，按照法定程序，成立了工會委員會及工會經(jīng)費(fèi)委員會，選舉產(chǎn)生了工會主席1名，工會委員2名，經(jīng)費(fèi)審查委員會主任1名，經(jīng)費(fèi)審查委員會委員2名。工會組織的完善，保證了職工參與中心民主決策、民主管理和民主監(jiān)督。

六、協(xié)助廳里完成了區(qū)國土資源系統(tǒng)交易場所清理整頓工作。組織各地市交易中心開展清理整頓工作，并匯總上報(bào)廳有關(guān)部門，完成了自治區(qū)下達(dá)的關(guān)于清理整頓各類交易場所的工作任務(wù)。

七、完善了設(shè)備采購、驗(yàn)收、登記等相關(guān)手續(xù)。清理中心購買的設(shè)備，補(bǔ)全采購驗(yàn)收手續(xù)，并造冊逐件登記，做到所有設(shè)備有證可考，有處可循，嚴(yán)格管理，保證中心設(shè)備物盡其用，安全穩(wěn)妥。

八、完成了事業(yè)單位清理核查津貼補(bǔ)貼工作。在廳人事處、財(cái)務(wù)處的組織下，開展了清理核查津貼補(bǔ)貼工作，實(shí)事求是的上報(bào)了中心津貼補(bǔ)貼發(fā)放情況，為自治區(qū)開展事業(yè)單位工作人員績效工資改革提供了依據(jù)。

九、著手辦理1名職工的入編手續(xù)。借調(diào)在廳執(zhí)法監(jiān)察局的韋華周同志，擬由桂林市國土資源局執(zhí)法監(jiān)察大隊(duì)調(diào)入我單位，區(qū)編已批準(zhǔn)用編計(jì)劃，目前正在等待人事廳批復(fù)增

人計(jì)劃。待批復(fù)后進(jìn)一步辦理其入編手續(xù)。

十、聘用3名工作人員。隨著中心業(yè)務(wù)不斷拓展及業(yè)務(wù)量的持續(xù)增加，中心擬聘用3名工作人員，其中交易部窗口工作人員2名，綜合部司機(jī)1名，目前該3名工作人員正處于3個(gè)月試用期，待試用期結(jié)束如適應(yīng)崗位要求，將辦理正式聘用手續(xù)。綜合部將為該3名職工辦理工資、社保等有關(guān)手續(xù)。

十一、加強(qiáng)了后勤服務(wù)工作。后勤服務(wù)工作是綜合部工作的有機(jī)組成部分，是整個(gè)綜合部管理鏈條中的重要一環(huán)，我們的原則是：盡一切可能節(jié)約開支，把錢花在刀刃上，確保中心工作的正常運(yùn)行。

2012年下半年，綜合部重點(diǎn)開展以下工作：

一、繼續(xù)組織開展創(chuàng)先爭優(yōu)“聯(lián)創(chuàng)齊爭”活動(dòng)及“解放思想、趕超跨越”大討論活動(dòng)等活動(dòng)，做好每一階段的方案制定、組織實(shí)施和經(jīng)驗(yàn)總結(jié)。

二、研究國家及自治區(qū)有關(guān)政策，隨時(shí)關(guān)注新出臺的政策，做好事業(yè)單位績效工資改革工作。

三、加強(qiáng)人事管理工作。通過培訓(xùn)的手段，讓職工提高職業(yè)技能；通過考核的方法，肯定職工取得的成績。完成人事檔案信息的建立完善、職工勞動(dòng)報(bào)酬的監(jiān)督發(fā)放、中心人員進(jìn)出的人事管理等工作。

四、繼續(xù)加強(qiáng)人才隊(duì)伍建設(shè)。加大人才引進(jìn)力度，完善中心人才隊(duì)伍結(jié)構(gòu)。根據(jù)中心需要及各個(gè)部門的實(shí)際情況，考慮繼續(xù)招聘人員，以確保中心各項(xiàng)工作能夠全面展開，為中心經(jīng)濟(jì)發(fā)展貢獻(xiàn)力量。

四、做好工、青、婦、等群團(tuán)工作。開展各項(xiàng)文體活動(dòng)，充分調(diào)動(dòng)中心干部職工的積極性，廣泛團(tuán)結(jié)全體職工積極投身中心的發(fā)展中，充分發(fā)揮自己的聰明才智，為實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)和各項(xiàng)工作和諧快速發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。

下半年，我們將緊緊圍繞中心發(fā)展大局，努力增強(qiáng)主動(dòng)性和創(chuàng)造性，使各項(xiàng)工作全面上水平，服務(wù)質(zhì)量整體上臺階，更好地發(fā)揮參謀助手和綜合協(xié)調(diào)作用，在中心領(lǐng)帶的帶領(lǐng)下，同交易部和財(cái)務(wù)部一道，為中心完成全年工作目標(biāo)而努力。

綜合管理部總工作總結(jié)(篇2)

集團(tuán)綜合管理部試用期工作總結(jié)

時(shí)間如白駒過隙，2個(gè)月的試用期轉(zhuǎn)瞬即逝。雖然時(shí)間的腳步如此匆忙，但是我已做好了充足的準(zhǔn)備，翹首以待正式成為**大家庭的一員。

一、試用期工作任務(wù)完成情況及感想。

1、**月**日至**月**日

（1）參加公司入職培訓(xùn),熟悉公司業(yè)務(wù)范圍、辦公環(huán)境、人員情況。通過綜合管理部同事的培訓(xùn)，了解了公司的發(fā)展歷程及企業(yè)文化;初步了解公司各部門的業(yè)務(wù)范圍以及集團(tuán)分子公司項(xiàng)目情況。

（2）感想:矛盾

在**年的年底，有幸進(jìn)入****集團(tuán)。入職第一周，是充滿著各種矛盾的一周。總覺得公司員工的工裝不夠時(shí)尚，卻喜歡公司的辦公環(huán)境、工作氛圍以及友善的同事;總是過于自信，又因?yàn)閹讉€(gè)月沒有工作有些底氣不足;把敢想、敢說視為自己的優(yōu)點(diǎn)，又覺得新環(huán)境需要謹(jǐn)言慎行。

新的開始，在自我矛盾中，選擇、前行、成長。

2、2021年1月-2月

（1）人事板塊：**等工作；

（2）行政板塊：**等工作。

（3）感想：成長

集團(tuán)綜合管理部的工作，較之我之前工作經(jīng)驗(yàn)來看，除了要做好集團(tuán)內(nèi)部行政人事工作之外，更多了一份對項(xiàng)目公司的管控。這種管控，既是監(jiān)督，也有指導(dǎo)，既有配合，也有輔助。來到一個(gè)新的環(huán)境，面對與以往工作經(jīng)驗(yàn)不完全相同的工作，通過不斷的學(xué)習(xí)、提高，以求盡快的適應(yīng)新環(huán)境，做好新工作，成長是必然的，也是必須的。這一成長過程包括了知識的豐富、業(yè)務(wù)水平的提高、甚至是人格的提升。

這2個(gè)月以來，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助、指導(dǎo)以及自己的努力下，我的知識和業(yè)務(wù)水平有了較大的提升。與此同時(shí)，同事們對工作認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度和敬業(yè)精神又在潛移默化的影響著我。尤其是我之前并沒有**工作經(jīng)驗(yàn)，雖然我有多年的行政人事經(jīng)驗(yàn)，但是我深知學(xué)習(xí)無止境。要想做好綜合管理工作，不僅僅是單純依靠專業(yè)知識，還要努力學(xué)習(xí)好公司范圍內(nèi)的業(yè)務(wù)知識，以及管理知識。所以，我時(shí)刻告訴自己，不但要埋頭，更要抬頭。我希望自己能夠更快的成長，成為一名優(yōu)秀的職場女性。

這一年，感恩所有人。感恩公司給我機(jī)會，讓我成為一名**人；也感恩領(lǐng)導(dǎo)、同事，謝謝他們對我的幫助和鼓勵(lì)；感恩家人，對我的幫助和支持；感恩自己，從未放棄。

綜合管理部總工作總結(jié)(篇3)

綜合管理部2010年度工作總結(jié)

2010年是緊張忙碌的一年，也是我們不斷加強(qiáng)管理、完善制度、為長遠(yuǎn)發(fā)展打基礎(chǔ)的一年。一年來，公司領(lǐng)導(dǎo)給予了充分的關(guān)心，全體員工給予了全力的支持，在此綜合管理部向公司領(lǐng)導(dǎo)及同仁表示最衷心的感謝！下面就本部門2010年的主要工作和完成情況及2011年工作思路分別匯報(bào)如下：

2010年主要工作情況

公司發(fā)展的過程也是所有的規(guī)章制度逐步完善的過程，一年來，綜合管理部結(jié)合本公司的實(shí)際情況，初步建立了檔案管理、考勤請假管理、公務(wù)用車管理、員工培訓(xùn)、售后服務(wù)、勞動(dòng)合同、人才招聘、計(jì)算機(jī)用品使用及維護(hù)等規(guī)章制度。組織了公司管理人員到南方考察，ERP系統(tǒng)投入了使用，公司培訓(xùn)系統(tǒng)引入聚成華企商學(xué)院，企業(yè)資質(zhì)及證件的申報(bào)、年檢、延期等。

網(wǎng)絡(luò)信息化建設(shè)：公司目前共配備計(jì)算機(jī)17臺。綜合管理部及時(shí)維護(hù)，保證了公司所有計(jì)算機(jī)及ERP系統(tǒng)正常運(yùn)行。完成了公司安防監(jiān)控工程的實(shí)施，監(jiān)控系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)在監(jiān)控中心對廠區(qū)16個(gè)點(diǎn)進(jìn)行實(shí)時(shí)觀察并回放任意時(shí)段錄像；完成會議室投影設(shè)備、音響設(shè)備的采購及實(shí)施安裝；

車輛管理：面包車均由綜合部統(tǒng)一安排。以生產(chǎn)為中心，科學(xué)合理地安排市內(nèi)車輛行程，使車輛做到了高效率、高質(zhì)量運(yùn)行。強(qiáng)化駕駛員安全行車意識。

后勤服務(wù)保障：包括了食堂和宿舍兩方面。一年來，員工數(shù)量不斷增長變化，提前了解員工對飲食方面的意見，提出食堂餐飲改善建議，保證了員工正常就餐；員工宿舍建成后，完善宿舍水電等配套設(shè)施，及時(shí)配置床具等生活設(shè)施，為員工配置太陽能熱水器等，逐步改善員工的生活休息環(huán)境。努力為員工提供周到、細(xì)致、體貼的后勤服務(wù)。

總結(jié)過去是為了將來更好的發(fā)展，只有在不斷的總結(jié)中才能取得發(fā)展和進(jìn)步，2011年將是公司大發(fā)展的一年，綜合管理部深感自己肩膀上的責(zé)任有多重。一切為公司發(fā)展著想，服務(wù)當(dāng)頭，責(zé)任為重。為此，本部門2011年工作思路如下：

一、增強(qiáng)服務(wù)意識，提高員工滿意度：服務(wù)是始終貫穿綜合管理部工作的，綜合管理部工作的核心就是搞好“三個(gè)服務(wù)”，即為公司服務(wù)、為員工服務(wù)、為客戶服務(wù)。服務(wù)工作搞得好與否，能不能讓公司、員工和客戶滿意，是衡量本部門工作的基本標(biāo)準(zhǔn)。

二、職責(zé)范圍的事情要力爭做到快速、準(zhǔn)確、完善。不屬于職責(zé)范圍的應(yīng)該及時(shí)上報(bào)，或根據(jù)實(shí)際情況靈活變通，總體原則高效、快速、準(zhǔn)確。

三、進(jìn)一步提高以文輔政的能力：不斷提高文字綜合水平，加強(qiáng)對公司領(lǐng)導(dǎo)班子意圖的了解和掌握，不斷提煉、充實(shí)、系統(tǒng)歸納，更好的承載領(lǐng)導(dǎo)的管理思想，促使公司管理理念、管理思路更加明確。

四、努力做好各項(xiàng)后勤服務(wù)工作：努力當(dāng)好員工生活貼心人的角色，讓員工有歸屬感，能夠最大限度的發(fā)揮自己的工作熱情。熱情接待員工問詢、及時(shí)解決員工住宿等生活困難、時(shí)刻關(guān)注員工思想情緒波動(dòng)，努力營造和諧向上的工作氛圍。加強(qiáng)對公司各種物品的科學(xué)規(guī)范管理；加大對辦公費(fèi)用使用的控制力度，嚴(yán)格使用程序，完善監(jiān)督體系，對一些易耗品提前計(jì)劃、及時(shí)補(bǔ)充，確保公司各項(xiàng)工作正常平穩(wěn)開展。

總結(jié)過去展望未來，相信新的一年里，綜合管理部本著“低調(diào)做人、高調(diào)做事”的原則，團(tuán)結(jié)一心、全心全意以企業(yè)發(fā)展為己任，在公司領(lǐng)導(dǎo)正確領(lǐng)導(dǎo)下一定能夠開創(chuàng)八方鋼構(gòu)的美好明天！

綜合管理部 2010年12月27日

綜合管理部總工作總結(jié)(篇4)

綜合管理部是公司的關(guān)鍵部門之一，是一個(gè)公司承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)各部門的樞紐，是推動(dòng)公司各項(xiàng)工作朝既定目標(biāo)前進(jìn)的中心。細(xì)數(shù)綜合管理部的工作，可說是千頭萬緒，有文書處理、檔案管理、會議安排、訂閱報(bào)刊雜志、辦公用品和日常用品的采購、發(fā)放情況進(jìn)行備案、車輛管理、人員的招聘、入職離職的辦理……

每一項(xiàng)工作的完成都是對責(zé)任心和工作能力的考驗(yàn)，如何化繁為簡而又能保證萬無一失，如何以最小得成本換得最高的效率，這些都是我們必須思考的問題。綜合管理部人員雖然薪酬相對不高，但大家能齊心協(xié)力、任勞任怨，竭盡全力將各項(xiàng)工作順利完成。

20xx年，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我們的工作著重于公司的經(jīng)營方針、效益目標(biāo)上，綜合管理部緊緊圍繞重點(diǎn)展開工作，緊跟公司各項(xiàng)工作部署，為公司圓滿完成年度各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)作出了積極貢獻(xiàn)。為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，繼續(xù)發(fā)揚(yáng)成績同時(shí)也克服存在的不足，現(xiàn)將20xx年的工作做如下簡要回顧和總結(jié)，不足之處懇請領(lǐng)導(dǎo)及各位同仁批評指正：

一、人事管理方面

1、人員招聘方面，參加了專業(yè)與公司經(jīng)營相關(guān)的學(xué)校招聘，并接收了兩位實(shí)習(xí)生，目前在經(jīng)營開發(fā)部和財(cái)務(wù)審計(jì)部實(shí)習(xí)。

2、人員培訓(xùn)與考評方面，組織了公司經(jīng)營部門的員工參加了一級建造師與二級建造師及其它相關(guān)施工員、材料員的報(bào)名與考試。

3、在工資發(fā)放方面，每月按時(shí)完成考勤的統(tǒng)計(jì)，保證員工工資的正常發(fā)放。

4、在員工薪酬管理方面做了更趨于合理化的建議與調(diào)整。

二、規(guī)范化管理方面

組織各部門做好每月的績效考核工作，以公平、公正的原則進(jìn)行考核。

三、行政事務(wù)工作方面

1、做好辦公用品、日常用品的采購、領(lǐng)用及發(fā)放，嚴(yán)格審查各部門辦公用品及日常用品的使用情況，并做好物品領(lǐng)用登記，以節(jié)約、降低成本為第一原則，合理的采購辦公用品和日常用品。

2、做好文件的收發(fā)和報(bào)關(guān)工作。把收到的文件及時(shí)呈報(bào)給領(lǐng)導(dǎo)審閱，并把審批的意見及時(shí)傳達(dá)到各相關(guān)部門。同時(shí)把公司的文件、簽訂的有關(guān)合同、協(xié)議等分類進(jìn)行整理、編號并同意進(jìn)行保存，使文件保存齊全和查閱方便。

3、印章管理：指定專人對印章進(jìn)行管理，規(guī)范用印使用流程，對公司各類對外文件及合同進(jìn)行嚴(yán)格審核，最大限度的杜絕因用章疏漏給公司帶來嚴(yán)重的影響，降低公司風(fēng)險(xiǎn)。

4、做好公司報(bào)刊訂閱工作、會務(wù)接待工作。

四、在對外方面

辦理好營業(yè)執(zhí)照、組織機(jī)構(gòu)代碼證、社會保險(xiǎn)證等年審工作及公司重大人事和股權(quán)變更、經(jīng)營范圍變更的相關(guān)手續(xù)。

20xx年在公司領(lǐng)導(dǎo)和公司各部門的大力支持和幫助下，綜合管理部各項(xiàng)工作開展的比較順利，也取得了一定的成績，并得到了大家的認(rèn)可。但在看到成績的同時(shí)，我們也很清醒的認(rèn)識到了不足之處，主要有如下幾點(diǎn)：

1、由于綜合管理部常常事無巨細(xì)，每項(xiàng)工作我們主觀上都希望完成得最好，但由于人力和精力有限，不能把每件事情都做到盡善盡美。

2、抓制度落實(shí)不夠，由于公司事務(wù)繁雜，基本檢查不到位，因而存在一定的重制度建設(shè)，輕制度落實(shí)現(xiàn)象。

3、缺乏對員工的關(guān)心與了解，從而不能最好地適時(shí)了解員工的思想動(dòng)態(tài)。

這些不足之處既是我們20xx的工作壓力，更是我們的工作動(dòng)力，因此在20xx年，我們主要加強(qiáng)如下的工作：

1、加強(qiáng)培訓(xùn)力度，完善培訓(xùn)機(jī)制

企業(yè)的競爭，最終歸于人才的競爭。目前公司各部門人員的綜合素質(zhì)普遍有待提高，因此要根據(jù)實(shí)際情況制定培訓(xùn)計(jì)劃，從真正意義上為他們帶來幫助，為企業(yè)帶來利益。

2、協(xié)助部門工作，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)

繼續(xù)配合各部門工作，協(xié)助處理各項(xiàng)事務(wù)。擁有一支團(tuán)結(jié)、勇于創(chuàng)新的團(tuán)隊(duì)是公司十三年來發(fā)展的重要保障。所以加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)、組織員工開展一些有益的文化活動(dòng)，增強(qiáng)同事之間的交流，也是20xx年綜合管理部工作的重心。

3、完善公司制度，實(shí)現(xiàn)管理規(guī)范化

成功的企業(yè)源于卓越的管理，卓越的管理源于優(yōu)異、完善的制度。隨著公司不斷的發(fā)展壯大，管理制度的完善與規(guī)范是公司前進(jìn)的前提，因此這也是我們20xx年工作的重點(diǎn)。

4、進(jìn)一步挖掘各崗減員增效的潛力

進(jìn)行公司各部門各職位的工作分析，通過職位分析對每個(gè)崗位的工作量、貢獻(xiàn)值、責(zé)任程度等方面進(jìn)行綜合考量，進(jìn)一步挖掘各崗減員增效的潛力，使企業(yè)和員工得到雙贏。

只要我們工作更加細(xì)致點(diǎn)、溝通多一點(diǎn)、責(zé)任心強(qiáng)一點(diǎn)、我相信我們?nèi)鸹附ㄔO(shè)一定會越做越強(qiáng)，我們的明天會更加美好。

20xx年，是收獲的一年，是公司飛速發(fā)展的一年。綜合管理部在公司總經(jīng)理的正確指導(dǎo)下，在各分廠、部門的支持配合及全體員工的共同努力下，緊緊圍繞公司“企業(yè)管理年”為主線，認(rèn)真履行部門工作職責(zé)，努力完成了各項(xiàng)工作任務(wù)?，F(xiàn)總結(jié)如下：

一、行政辦公室

(一)、主要職能

1、努力增強(qiáng)工作主動(dòng)性和創(chuàng)造性，充分發(fā)揮綜合管理部“組織、協(xié)調(diào)、服務(wù)”的職能及工作承上啟下職能。

2、進(jìn)一步規(guī)范、細(xì)化工作，對領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情準(zhǔn)確、準(zhǔn)時(shí)完成并及時(shí)反饋，讓領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)了解任務(wù)完成程度。

(二)、對外協(xié)調(diào)方面

及時(shí)做好與當(dāng)?shù)卣鞑块T銜接工作，并與之建立了良好的關(guān)系，事事處處都維護(hù)公司形象，使得公司工作得到了當(dāng)?shù)卣拇罅χС?，達(dá)到了企業(yè)與政府雙贏的目的。

(三)、對外接待工作

做好日常來訪的客人的接待，以熱情周到的服務(wù)展現(xiàn)良好的公司文化。全年共接待集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)及政府各部門、社會團(tuán)體100多人次，深受各級領(lǐng)導(dǎo)及社會各界的一致好評。

(四)、辦公用品及設(shè)備管理工作

1、辦公用品根據(jù)各分廠、部門實(shí)際需求進(jìn)行采購，并遵循“成本最低，質(zhì)量最佳”的原則。

2、采購的辦公用品到貨后，進(jìn)行清點(diǎn)、驗(yàn)收、登記后按各分廠、部門領(lǐng)用標(biāo)準(zhǔn)實(shí)行限量領(lǐng)用，防止辦公室用品的浪費(fèi)，節(jié)約成本。

3、做好辦公用品領(lǐng)用記錄，并由領(lǐng)用人簽字。

4、隨時(shí)注意打印機(jī)、復(fù)印機(jī)及各辦公室電腦、通訊設(shè)施設(shè)備的運(yùn)行狀況，發(fā)現(xiàn)異常盡快維修和保養(yǎng)，保障了公司工作正常開展。

(五)、檔案管理工作

1、對文件收集，原稿歸檔。歸檔時(shí)，檢查文件的本文及附件是否完整，如有短缺，及時(shí)完善。

2、定期對各類文件按日期、內(nèi)容、部門組織、業(yè)務(wù)項(xiàng)目等內(nèi)容及時(shí)分類。

3、定期清理檔案柜，對外借檔案嚴(yán)格執(zhí)行借閱人簽字借閱制度。

二、人力資源

(一)、人力資源基本情況。

根據(jù)公司生產(chǎn)任務(wù)的實(shí)際需要，加大對外招工力度，并制定了人力資源需求計(jì)劃。由公司總經(jīng)理親自帶隊(duì)前往“兩省一市”進(jìn)行招聘工作，通過三次對外招聘，為公司解決了生產(chǎn)所急需的人才，并建立儲備人才庫及時(shí)補(bǔ)充人員流失。公司現(xiàn)有在崗人員共98人，其中全年共新招員工53名。

(二)、積極開展員工培訓(xùn)工作

公司為不斷提高員工素質(zhì)，今年采取專題培訓(xùn)、班前會等以會代訓(xùn)相結(jié)合的形式對全體員工進(jìn)行了技能和素質(zhì)培訓(xùn)，全年共組織培訓(xùn)37次，其中安全培訓(xùn)8次，外聘教授人員培訓(xùn)3次;并實(shí)行每月對管理人員及骨干進(jìn)行二次培訓(xùn)，各分廠每周六對本分廠員工進(jìn)行一次培訓(xùn)。通過對培訓(xùn)情況進(jìn)行收集，參加培訓(xùn)的員工對培訓(xùn)反映很好，并認(rèn)為對參訓(xùn)員工思想素質(zhì)和技術(shù)能力的提高有很大的幫助。

(三)、準(zhǔn)確統(tǒng)計(jì)員工出勤及工資核算

準(zhǔn)確統(tǒng)計(jì)員工出勤情況，對違規(guī)情況進(jìn)行處罰，認(rèn)真做好公司員工工資核算工作，及時(shí)把工資表上報(bào)總部財(cái)務(wù)，保證員工工資的按時(shí)發(fā)放，按時(shí)發(fā)放公司的各項(xiàng)福利物資，各項(xiàng)工作得到了總部財(cái)務(wù)的一致好評。

(四)、加強(qiáng)對人力資源的管理和調(diào)配

根據(jù)梁總提出：堅(jiān)定不移推行用工制度改革，實(shí)行“整合資源，打破界限，一人多崗，一專多能”調(diào)配原則，用其所長，靈活安排是人力資源的思路，對現(xiàn)有員工實(shí)行輪崗，使員工掌握更多的技能，滿足各個(gè)崗位的需求，使錳桃項(xiàng)目在時(shí)間緊，任務(wù)重，人手少的情況下，提前投產(chǎn)。

三、督查工作

督查工作在公司總經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下開展工作。設(shè)立督查辦公室配備專職督查員，根據(jù)督查制度每天不定時(shí)的對公司范圍內(nèi)的安全、環(huán)保、現(xiàn)場管理、遵章守紀(jì)情況等進(jìn)行巡查。對督查中發(fā)現(xiàn)存在的問題及時(shí)通報(bào)，并限時(shí)相關(guān)責(zé)任人整改，每月對督查情況進(jìn)行一次綜合評比，表揚(yáng)先進(jìn)，鞭策后進(jìn)，為強(qiáng)化管理、推進(jìn)各項(xiàng)工作、預(yù)防事故、規(guī)范行為等發(fā)揮了應(yīng)有的職能作用。

四、安全保衛(wèi)工作

1、嚴(yán)格遵守各項(xiàng)管理制度和規(guī)定，認(rèn)真做好值班記錄.

2、對外來人員和車輛實(shí)行登記管理，對進(jìn)出人員車輛實(shí)行檢查，并負(fù)責(zé)接收傳送報(bào)刊、書信工作。

3、對消防設(shè)施進(jìn)行統(tǒng)計(jì)和維護(hù)，及時(shí)補(bǔ)充消防滅火器材，做好防火、防盜工作，通過全體安保人員的共同努力全年未發(fā)生一起偷盜事件，有效的完成了各項(xiàng)安全保衛(wèi)工作。

五、食堂后勤

1、做好后勤服務(wù)保障工作，為生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)順利開展提供有力的后勤保障。一年來，員工食堂工作嚴(yán)格執(zhí)行《員工食堂管

理制度》，強(qiáng)化對食堂工作人員的有效監(jiān)督和管理，增強(qiáng)服務(wù)意識，提高服務(wù)水平。在面對員工數(shù)量不斷增長變化的情況下，提前規(guī)劃、提前準(zhǔn)備，常與員工溝通，了解員工對飲食方面的意見，提出食堂餐飲改善建議，保證了員工正常就餐。

2、嚴(yán)格按照公司《員工宿舍管理制度》，加強(qiáng)對員工宿舍管理，定期對制度執(zhí)行情況進(jìn)行檢查，以確保宿舍安全、衛(wèi)生。尤其在宿舍緊張的情況下，作好員工的思想工作，合理的進(jìn)行調(diào)配。在加層宿舍建成后，及時(shí)配臵床具，按公司的住房分配原則，對新增房屋進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分配，做到分配相對公平、合理。

3、對員工宿舍及浴室進(jìn)行及時(shí)維護(hù)，滿足了員工生活需求，努力為員工提供周到、細(xì)致、體貼的后勤服務(wù)。讓員工有歸屬感。

六、綠化環(huán)衛(wèi)工作

1、為保證工作質(zhì)量，在上班時(shí)間前一小時(shí)對辦公區(qū)衛(wèi)生進(jìn)行打掃，為集團(tuán)和公司提供了美好的工作和生活環(huán)境。

2、在公司綠化衛(wèi)生區(qū)域增加、工作量大的情況下，發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞的精神，做到環(huán)境衛(wèi)生無死角，得到集團(tuán)和公司領(lǐng)的表揚(yáng)。

七、綜合管理部還存在以下幾個(gè)方面的不足

1、需進(jìn)一步加強(qiáng)部門員工六個(gè)意識：一是愛崗敬業(yè)意識;二是服務(wù)至上意識;三是靈活變通意識;四是分工協(xié)調(diào)意識;五是團(tuán)結(jié)協(xié)作意識;六是自律意識。

2、集團(tuán)內(nèi)部的宣傳工作與其他三級公司相比還有一定的差距，特別是對內(nèi)部刊物的投稿很少，公司的信息未得到及時(shí)的傳遞。

3、加強(qiáng)公司內(nèi)部業(yè)余文化活動(dòng)的開展，進(jìn)一步推動(dòng)企業(yè)文化建設(shè)，豐富員工業(yè)余文化生活。

4、對員工反映的問題及時(shí)跟進(jìn)、及時(shí)上報(bào)、及時(shí)解決，杜絕類似“管理混亂”事件的發(fā)生。

5、進(jìn)一步加強(qiáng)人才儲備，在人員流動(dòng)大及新項(xiàng)目投產(chǎn)的情況下，能及時(shí)補(bǔ)充人員，滿足生產(chǎn)的需要。

總結(jié)過去展望未來，相信新的一年里，綜合管理部全體員工本著“低調(diào)做人、高調(diào)做事”的原則，切實(shí)加強(qiáng)制度建設(shè)，努力實(shí)現(xiàn)管理規(guī)范化。在管理上轉(zhuǎn)變思想觀念，強(qiáng)化服務(wù)意識，不斷提高自身素質(zhì)和工作質(zhì)量，團(tuán)結(jié)一心、全心全意以企業(yè)發(fā)展為己任、以員工滿意為目標(biāo)，在公司總經(jīng)理正確領(lǐng)導(dǎo)下，各項(xiàng)管理工作一定能夠再上一個(gè)新的臺階，取得更大成績。

綜合管理部總工作總結(jié)(篇5)

綜合管理部經(jīng)歷了20xx年整個(gè)年度的調(diào)整變化后，四個(gè)中心的職責(zé)已清楚明細(xì)，調(diào)整到綜合管理部已進(jìn)9月，回首總結(jié)這段時(shí)間的工作情況：

一、人事中心

1、招聘

（1）網(wǎng)絡(luò)招聘渠道主要為新安人才網(wǎng)，華東地區(qū)的各類招聘會以及與各大高校聯(lián)合進(jìn)行的校園招聘會，20xx年9月到20xx年1月公司招募員工約80多人次，員工經(jīng)歷公司介紹、管理制度、商務(wù)禮儀、基礎(chǔ)業(yè)務(wù)知識等培訓(xùn)后分配到各崗位實(shí)訓(xùn)或輪訓(xùn)。

（2）這期間，離職人員人數(shù)也相對較多，達(dá)到40多人，離職率較高的原因有諸多因素，主要表現(xiàn)為待遇、晉升空間、工作環(huán)境、試用期不符合公司要求等，雙方未達(dá)成共識，造成離職的現(xiàn)象，今后人事部門對于完善工作細(xì)節(jié)和考核機(jī)制，特別是試用期人員的跟蹤管理，需持續(xù)培養(yǎng)儲備力量。

（3）除了加強(qiáng)員工內(nèi)部管理以外，拓寬對外的招聘渠道也是在新的一年里需完善的工作要點(diǎn)，擬在全國各主要城市進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)招聘合作，尤其是儲備全國營銷中心的骨干力量。另計(jì)劃20xx年4月-6月繼續(xù)和各院校合作開展校園專場招聘工作，為畢業(yè)生提供實(shí)習(xí)、就業(yè)崗位，但不降低用人標(biāo)準(zhǔn)，持續(xù)選拔，寧缺毋濫，保證人才的基本梯隊(duì)，降低用人風(fēng)險(xiǎn)，完善用人機(jī)制。

（4）內(nèi)部員工選拔，主要是已有員工崗位進(jìn)行優(yōu)化，通過人事檔案的資料信息和人事部門日常的關(guān)心談話來了解更多員工內(nèi)心的真實(shí)想法，以此作為其職業(yè)規(guī)劃的基礎(chǔ)，從公司內(nèi)部完善各崗位的優(yōu)化，從員工角度多方面的給予進(jìn)步空間，以達(dá)到公司發(fā)展和人員穩(wěn)定的雙重效果。另員工在不違背回避原則的前提下，可以推薦優(yōu)秀人員到公司。

2、培訓(xùn)

（1）新員工入職培訓(xùn)：這是作為日常培訓(xùn)部分，新進(jìn)的員工按小班制（xx人以內(nèi)）進(jìn)行集中培訓(xùn)，主要是對公司的制度流程、公司介紹、員工素養(yǎng)等進(jìn)行崗前集中培訓(xùn)，9月以來新員工入職共開5班。

（2）員工在崗培訓(xùn)：先后公司組織的大規(guī)模的技能培訓(xùn)，包括部門專業(yè)知識培訓(xùn)、數(shù)據(jù)培訓(xùn)、流程培訓(xùn)和營銷人員的年中年終培訓(xùn)，同時(shí)最具意義的是培訓(xùn)先后統(tǒng)一規(guī)范培訓(xùn)教材，員工在課后可繼續(xù)結(jié)合教材自我學(xué)習(xí)，鞏固加深。

3、薪資績效福利

（1）薪資標(biāo)準(zhǔn)已是公司有明確文件，在核算工資的背景下，就是要求完善員工檔案，定崗定薪制度，還要完善人事工作細(xì)節(jié)，如員工的《入職申請表》，《轉(zhuǎn)正申請表》、《崗位異動(dòng)申請表》，一是明確發(fā)生異動(dòng)的時(shí)間，最重要的是薪資在申請表中要清晰的羅列和審批，以便在工資核算中作為依據(jù)，既有利于人事部門的工作清楚連貫，更重要的是減少勞資糾紛，穩(wěn)定員工工作情緒，不會產(chǎn)生不必要的誤會。（2）績效，加大績效考核激勵(lì)員工的工作積極性，一方面在今年的績效考核方案中，有些部分過于復(fù)雜，所以績效的推動(dòng)不理想，所以今后簡化績效指標(biāo)，更好的推動(dòng)績效考核，提高員工工作積極性，在績效推動(dòng)的同時(shí)對加工計(jì)件工作量、批銷量、編目數(shù)據(jù)量等工作加大核查控制環(huán)節(jié)，避免造成管理真空，人力成本加大。

（3）福利方面，一直按照法律相關(guān)要求為正式員工購買保險(xiǎn)，但在新年度內(nèi)為了加強(qiáng)管理，新聘員工社會保險(xiǎn)統(tǒng)一在公司總部辦理，其他地區(qū)不再辦理。已在異地辦理保險(xiǎn)的，逐步轉(zhuǎn)移到總部，公司根據(jù)合肥市政府的有關(guān)規(guī)定為轉(zhuǎn)正員工交納社會保險(xiǎn)。

4、人事檔案管理

（1）已完成的人事檔案的整理，只是完成了相應(yīng)資料的匯總存檔，今后更重要的是要加強(qiáng)相關(guān)證書的驗(yàn)證工作，加強(qiáng)除了匯總存檔之外對員工檔案信息的建立和統(tǒng)計(jì)分析工作，完善員工的試用期協(xié)議和勞動(dòng)合同簽訂細(xì)則

（2）對于離職員工也建立好資料檔案，需加強(qiáng)追蹤和分析，以了解離職背景下的公司招人用人上的問題，了解企業(yè)真正需要的人員。

二、行政中心

1、物資管理

（1）郵件收發(fā)：郵件的收發(fā)已做到統(tǒng)計(jì)有序，但是在郵件郵寄的費(fèi)用控制上，還有沒有做完善之處，今后的郵寄需走審批程序，提前做好計(jì)劃，來控制快遞費(fèi)用；

（2）物資管理全面實(shí)行系統(tǒng)統(tǒng)計(jì)，不再只滿足于之前的紙質(zhì)領(lǐng)料單，系統(tǒng)管理之后方便統(tǒng)計(jì)，便于分析，此項(xiàng)工作本年內(nèi)已完成的較好；

（3）辦公設(shè)備維修：今年對辦公設(shè)備維修也實(shí)行審批制，一方面方便統(tǒng)計(jì)出公司各項(xiàng)物資的耗費(fèi)情況，對采購是個(gè)有利的折射鏡，另一方面各部門通過審批設(shè)備維修可以有序的進(jìn)行上報(bào)，行政工作更有計(jì)劃的開展，其中對維修情況的反饋為審批的又一大進(jìn)步；

（4）物資的報(bào)廢程序：隨著辦公場所的調(diào)整，內(nèi)部環(huán)境的整頓，今年先后三次對無法維修使用的物資進(jìn)行報(bào)廢處理，按照報(bào)廢流程進(jìn)行上報(bào)審批，一方面回收資源，最重要的是增強(qiáng)了環(huán)保意識。

2、辦公環(huán)境管理

（1）文明辦公的檢查工作一直在執(zhí)行，但是力度不是很到位，今后作為管理中需加強(qiáng)的部分

（2）辦公場地一直在優(yōu)化，在各部門的配合下，已完成管理部門辦公相對集中，業(yè)務(wù)部門辦公相對集中，作業(yè)場地相對集中，方便工作溝通。

3、采購

（1）對各部門所需購買的無庫存物資，需進(jìn)行采購申請的審批，此項(xiàng)工作在今年內(nèi)已完善，一方面明確購買方向，為零庫存做好先決條件，另一方面也很好的控制了成本，只對必需品實(shí)行采購需求；

（2）各種物資都有至少2-3家供應(yīng)商進(jìn)行選擇，無論從價(jià)格上還是供貨效率上進(jìn)行互補(bǔ)。

4、車輛管理

（1）年度內(nèi)實(shí)行車輛統(tǒng)一管理制度，《用車申請單》、《借車申請單》、《車輛使用登記表》等相關(guān)手續(xù)的齊全，為車輛管理實(shí)行統(tǒng)一規(guī)范化；

（2）車輛的定期保養(yǎng)保潔，專人對公司各車輛進(jìn)行公里數(shù)跟蹤，提示保養(yǎng)，辦理?？▽囕v進(jìn)行保潔洗車；

（3）對車輛違章有專人進(jìn)行跟蹤，定期郵件電話通知當(dāng)事人，并及時(shí)進(jìn)行紙質(zhì)文件的確認(rèn)，催促自覺處理，對催促無效的強(qiáng)制執(zhí)行；

5、統(tǒng)一招待管理，節(jié)約費(fèi)用

（1）業(yè)務(wù)招待統(tǒng)一管理：按照級別對招待費(fèi)用進(jìn)行集中審批，杜絕浪費(fèi)超標(biāo)情況；

（2）在執(zhí)行統(tǒng)一招待管理的背景下，嚴(yán)格控制了文博會和南昌大學(xué)會等大型會議的會務(wù)費(fèi)用，為公司在一定程度上節(jié)約了成本；

（3）酒水領(lǐng)用實(shí)行按客戶級別進(jìn)行，與公司相關(guān)招待人員進(jìn)行溝通，招待的過程中根據(jù)客戶實(shí)際級別等情況分派領(lǐng)用不同檔次的酒水飲料，所以20xx年度公司備用多種品種的酒水，高端酒如國窖1573，口子窖20年等，中檔酒如口子窖5年裝，家酒新款喝彩版等，底端瀘州窖酒等，目的就是控制公司的各項(xiàng)費(fèi)用開銷，節(jié)約的都是硬性成本。

三、總經(jīng)理辦公室

1、用章管理：對于具有法律效應(yīng)的各類公司章已實(shí)行統(tǒng)一審批管理；

2、發(fā)文管理：對公司各類重要通知、文件經(jīng)審批后集中發(fā)文，現(xiàn)發(fā)文程序已完善；

3、完成出版發(fā)行單位年檢事項(xiàng)；

4、申報(bào)文化產(chǎn)業(yè)獎(jiǎng)勵(lì)

四、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)中心

1、計(jì)算機(jī)軟硬件及其網(wǎng)絡(luò)維護(hù)管理方面，此項(xiàng)工作主要包括公司計(jì)算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的管理，保證公司及相關(guān)網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品的正常工作，軟件的安裝及維護(hù)，軟件在使用過程中出現(xiàn)問題及時(shí)解決，對已損壞無法正常使用的電腦進(jìn)行重新組裝，防治電腦及整個(gè)網(wǎng)絡(luò)被病毒攻擊，及公司打印機(jī)等資源共享設(shè)置等等。

2、完成網(wǎng)站及數(shù)據(jù)庫更新及備份的工作，及時(shí)檢查處理網(wǎng)站及數(shù)據(jù)庫相關(guān)問題，保障OA、erp系統(tǒng)正常運(yùn)行。

3、根據(jù)客戶需求，構(gòu)建網(wǎng)上薦購系統(tǒng)。

4、電話以及弱電設(shè)備方面的維護(hù)與管理。公司電話數(shù)量比較多，在日常使用種，線路比較容易出現(xiàn)問題，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題，及時(shí)處理。保障了各部門電話正常使用。

5、配合相關(guān)部門辦公地點(diǎn)調(diào)整，對電話及網(wǎng)絡(luò)重新規(guī)劃與實(shí)施。相關(guān)部門辦公地點(diǎn)的調(diào)整，其相應(yīng)的電話及網(wǎng)絡(luò)都要做相應(yīng)的規(guī)劃，然后做具體的實(shí)施。

6、展會期間，配合組委會做相關(guān)的技術(shù)支持。

五、質(zhì)量控制中心

1、實(shí)物質(zhì)檢：質(zhì)檢實(shí)行定量的工作方法,常規(guī)成品質(zhì)檢每人每日80件,批銷質(zhì)檢每人每日90件。走貨量大時(shí)，根據(jù)現(xiàn)場的情況進(jìn)行調(diào)整，保證走貨的進(jìn)度。特別是11月和12月份，公司總動(dòng)員加工，數(shù)量大，質(zhì)量不穩(wěn)定，質(zhì)檢人員全力質(zhì)檢，圓滿完成了

11、12月份的發(fā)貨任務(wù)；

2、數(shù)據(jù)校對：基礎(chǔ)編目校對：編目009和019分編數(shù)據(jù)校對：多家客戶數(shù)據(jù)校對方面存在問題及建議：

由于數(shù)據(jù)人員的流動(dòng)性比較大，數(shù)據(jù)的質(zhì)量不穩(wěn)定，這給我們的校對工作帶來一定的困難，校對的數(shù)量和質(zhì)量都會收到影響。同時(shí)，校對人員在校對過程中，也會出現(xiàn)差錯(cuò)，不可能保證數(shù)據(jù)百分之百的完美，我們會總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，力求把錯(cuò)誤降到最低點(diǎn)。

六、團(tuán)隊(duì)建設(shè)

自綜合管理部新的團(tuán)隊(duì)組建以后，幾輪的優(yōu)化組合，現(xiàn)有的配備人員已形成了較為融洽的團(tuán)隊(duì)氣氛，在行政人事中心、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)中心和總經(jīng)理辦公室、質(zhì)量控制中心等各環(huán)節(jié)的重要崗位骨干員工已形成互相學(xué)習(xí)，相互協(xié)作的氣氛，而在綜合管理部內(nèi)部，從各中心負(fù)責(zé)人中，可以繼續(xù)觀察發(fā)掘具有管理能力的主管進(jìn)行培養(yǎng)，主任級可以成為部門的負(fù)責(zé)人儲備，主管級為部門的核心崗位，主辦級有著向主管學(xué)習(xí)，服從管理的良好工作態(tài)度，基層骨干員工可以踏踏實(shí)實(shí)的勞作，實(shí)習(xí)期人員作為崗位的儲備干部進(jìn)行悉心培訓(xùn)，讓多層次的員工不緊缺的同時(shí)，更好的進(jìn)行優(yōu)化組合，在各自的崗位上有激情的工作學(xué)習(xí)，提高工作效率，上級引導(dǎo)下級教導(dǎo)工作方法，下級對上級管理無條件服從的同時(shí)多多向上級學(xué)習(xí)，勇于推薦自己。這樣，整個(gè)綜合管理部的人員配備可以逐步完善，不是單靠規(guī)模也不是靠單獨(dú)的人才力量，靠整個(gè)團(tuán)隊(duì)，整股力量將部門的工作做到最佳！

綜合管理部總工作總結(jié)(篇6)

轉(zhuǎn)眼20xx年已成為過去，這是不尋常的一年，也記載著我們過去的一點(diǎn)一滴。特別是在面臨金融危機(jī)的情況下，我公司努力開拓三一集團(tuán)外圍市場取得了驕人的業(yè)績。辦公室的工作也面臨著新的形勢、新的任務(wù)和新的要求，因此我部門在努力提高認(rèn)識中自覺做好工作，在服從大局和領(lǐng)導(dǎo)安排的前提下，進(jìn)一步轉(zhuǎn)變服務(wù)理念。在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持和各位部門同仁的積極配合下，繼續(xù)按照“以人為本，抓好細(xì)節(jié)，內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)，少說多做，自加壓力，爭創(chuàng)一流”的工作要求，辦公室主要抓了以下幾方面的工作:

一、樹立以人為本，提高自身素質(zhì)為企業(yè)服務(wù)好，至始至終要做好本職工作。

誠實(shí)做人、盡忠職守、團(tuán)結(jié)共事是我們綜合管理部工作人員的基本要求和根本準(zhǔn)則。綜合管理部工作大都是協(xié)助性工作，要心平氣和、兢兢業(yè)業(yè)地做好本職工作，一年來我自己及部門員工至始至終都堅(jiān)持原則的做好本職工作。

二、實(shí)事求是，辦事到位不越位。

要正確處理好關(guān)系，調(diào)整好辦公室與部門之間的關(guān)系，工作中要多注重協(xié)商、溝通和聯(lián)系，只要工作需要，主動(dòng)承擔(dān)起牽頭、綜合協(xié)調(diào)的職責(zé)。與政府部門聯(lián)系，有相應(yīng)的得益政策我一定爭取，堅(jiān)持不二的維護(hù)公司利益。去年?duì)幦〉礁咝聟^(qū)經(jīng)貿(mào)局關(guān)于固定資產(chǎn)投資的獎(jiǎng)勵(lì)，雖然目前獎(jiǎng)勵(lì)沒有到位但是肯定會有的，今年又爭取到了區(qū)政府技改投入獎(jiǎng)勵(lì)，已上報(bào)，可有3%上海振華重工（集團(tuán)）常州油漆有限公司綜合管理部的獎(jiǎng)勵(lì)，力度還是蠻大的，但是我公司屬于化工行業(yè)，必須要有政府備案，有很大的難度。

三、加強(qiáng)后勤和保潔的管理

有了公司領(lǐng)導(dǎo)的支持和大量的投入，現(xiàn)在的食堂和環(huán)境面貌有了很大的改善，也調(diào)動(dòng)了他們的工作積極性，今年全廠區(qū)綠化的管理也呈現(xiàn)了新的面貌，現(xiàn)在開展工作非常的順利。當(dāng)然這種改善不是一朝一夕的，是需要付出努力持之以恒的。三、團(tuán)結(jié)共事，管理事務(wù)，力爭節(jié)約，外圓內(nèi)方會辦事。在處理事務(wù)中，要注意處理好部門之間的關(guān)系、部門與職工之間的關(guān)系，要及時(shí)的消除矛盾，要做正面引導(dǎo)，要在堅(jiān)持原則的基礎(chǔ)上做好化解工作，切忌造成矛盾激化升級。要主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任，進(jìn)行溝通說服，求大同存小異，使工作正常開展。

四、切實(shí)把握大局全局，甘于奉獻(xiàn)，完成好公司下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)

以公司大局為重，全力以赴為成立臺州辦事處的籌備，我部門全員緊急動(dòng)員，全心身的投入到會務(wù)的籌備和聯(lián)系中去，一百位貴賓的聯(lián)系和安排，所有會務(wù)的安排，在臺州辦事處同志的幫助下圓滿舉辦，得到了所有來賓的夸獎(jiǎng)。

五、在日常工作安排重在抓規(guī)范。在下達(dá)文件時(shí)嚴(yán)把關(guān)。

辦公室將更多的參與公司管理部門的制度制訂，即要符合公司的實(shí)際又要有大膽的創(chuàng)新。我部門還要不斷加強(qiáng)自身建設(shè)，為應(yīng)對新形勢、新任務(wù)和新要求的變化，在夯實(shí)綜合管理部的工作基礎(chǔ)上狠下功夫，切實(shí)加強(qiáng)綜合管理部制度化、規(guī)范化、程序化建設(shè)。明年綜合管理部工作的打算：

一、后勤、清潔工作作為一項(xiàng)長久的工作，認(rèn)真抓好，制訂獎(jiǎng)罰制度與年終報(bào)酬掛鉤起來，把責(zé)任落實(shí)到個(gè)人頭上，加強(qiáng)責(zé)任心。

二、堅(jiān)持加強(qiáng)部門反應(yīng)能力，加強(qiáng)部門間的協(xié)調(diào)與溝通，文件精神上傳下達(dá)要及時(shí)。

三、審時(shí)度勢，根據(jù)實(shí)際情況做好領(lǐng)導(dǎo)交付的各項(xiàng)工作。

以上總結(jié)如有不當(dāng)，請領(lǐng)導(dǎo)批評指正。

綜合管理部總工作總結(jié)(篇7)

20xx年，綜合管理部在區(qū)行黨委的領(lǐng)導(dǎo)與各兄弟單位的支持幫助下，緊緊圍繞我部的整體工作，突出重點(diǎn)，強(qiáng)化落實(shí)，順利實(shí)現(xiàn)了信貸工作“三化三無一退出”；使我行優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)工作及公文檔案管理工作走在全市農(nóng)行的前列；做到了全年無一例經(jīng)濟(jì)案件發(fā)生，其他工作齊頭并進(jìn)，規(guī)范高效。這為全行業(yè)務(wù)經(jīng)營的快速發(fā)展提供了較好的保障?，F(xiàn)將20xx年重點(diǎn)工作情況總結(jié)如下：

一、實(shí)現(xiàn)信貸工作“三化三無一退出”

今年全行深入開展了信貸管理“三化三無一退出”創(chuàng)建活動(dòng)，細(xì)化各項(xiàng)業(yè)務(wù)經(jīng)營指標(biāo)，狠抓措施落實(shí)，切實(shí)提高規(guī)章制度執(zhí)行力。

（一）認(rèn)清形勢，對照目標(biāo)。“三化三無一退出”創(chuàng)建活動(dòng)是一項(xiàng)長期而艱難的工作。為此我部深入分析創(chuàng)建活動(dòng)考核評價(jià)辦法，全面查找創(chuàng)建差距，明確努力方向，以“三化三無一退出”全面達(dá)標(biāo)的要求對待每一項(xiàng)創(chuàng)建指標(biāo)。在切實(shí)加大工作力度的同時(shí)，進(jìn)一步加強(qiáng)對創(chuàng)建活動(dòng)的監(jiān)測，以便及時(shí)研究對策，采取措施，確保各項(xiàng)創(chuàng)建指標(biāo)能夠齊頭并進(jìn)。

（二）規(guī)范操作，切實(shí)提高信貸管理制度執(zhí)行力。一是堅(jiān)持信貸人員定期集中學(xué)習(xí)制度，及時(shí)將信貸規(guī)章制度傳達(dá)、培訓(xùn)到每一位信貸從業(yè)人員，使其真正能夠明確各項(xiàng)業(yè)務(wù)操作的規(guī)范要求，不斷提高綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平。二是抓好《信貸業(yè)務(wù)各環(huán)節(jié)盡職管理工作意見》的貫徹落實(shí)。全體信貸人員以《工作意見》指導(dǎo)業(yè)務(wù)運(yùn)作，恪盡職守，通過多種方式，認(rèn)真驗(yàn)證所占有資料的真實(shí)性和全面性，同時(shí)對風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)進(jìn)行充分揭示，并提出切實(shí)可行的風(fēng)險(xiǎn)控制措施，以保障信貸業(yè)務(wù)的辦理質(zhì)量。

（三）加大表內(nèi)應(yīng)收息控制力度。為確保表內(nèi)應(yīng)收息余額不增加，在每月20日之后，指定專人每日查詢表內(nèi)應(yīng)收息余額，及時(shí)督促客戶

經(jīng)理進(jìn)行催收，對于月底最后一天還款的客戶提前提醒客戶存入款項(xiàng)，并查詢借款人帳戶存款情況，沒有存款的由主任和客戶經(jīng)理負(fù)責(zé)催收。每月月底前，拿出專門精力，調(diào)度房貸部門、營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)，積極進(jìn)行催收。通過以上及時(shí)有效的催收措施，使全年達(dá)到了“三化三無一退出支行”的申報(bào)條件。

二、嚴(yán)格落實(shí)案件防范工作

在上級行案防工作的領(lǐng)導(dǎo)下，我行通過加大案防工作力度，積極落實(shí)各項(xiàng)案防制度，使我行的案件防控水平得到了進(jìn)一步提高，20xx年全年未發(fā)生任何經(jīng)濟(jì)案件。主要措施有：

一是認(rèn)真落實(shí)各種案件防控制度。（1）堅(jiān)持每季組織召開案件分析會，重點(diǎn)分析研究案件防范工作的新形勢、新情況，有針對性地研究制定對策，不斷改進(jìn)和加強(qiáng)內(nèi)控機(jī)制建設(shè)；（2）定期組織實(shí)施員工思想行為排查。本年度共組織了4次員工思想行為排查，排查720人次，對排查中發(fā)現(xiàn)的異常行為及時(shí)進(jìn)行調(diào)查核實(shí)并加以解決；（3）做好干部交流、崗位輪換、強(qiáng)制休假和近親屬回避四項(xiàng)制度的落實(shí)。按照省行要求并結(jié)合我行實(shí)際，制定了輪崗計(jì)劃，全年共交流干部22人次，崗位輪換58人次，強(qiáng)制休假128人次，近親屬回避48人次。

二是配合上級行認(rèn)真組織實(shí)施了促進(jìn)案防工作的幾項(xiàng)活動(dòng)。（1）深入開展了“銀行業(yè)內(nèi)控和案防制度執(zhí)行年”活動(dòng)。通過學(xué)習(xí)規(guī)章制度、查找問題，提高了全行員工的案防意識和制度執(zhí)行力（2）根據(jù)《中國農(nóng)業(yè)銀行淄博分行20xx年合規(guī)文化建設(shè)實(shí)施細(xì)則》，認(rèn)真組織開展了@@支行合規(guī)文化建設(shè)活動(dòng)，制定了合規(guī)文化建設(shè)配檔表，組織全行員工結(jié)合崗位實(shí)際對照規(guī)章制度開展了自查自糾。（3）深入學(xué)習(xí)了省行《關(guān)于案件集中排查活動(dòng)中發(fā)現(xiàn)的10起典型案件及重大問題的通報(bào)》，結(jié)合10起案件和違規(guī)問題的特點(diǎn)、手段及規(guī)律，

對照本單位的內(nèi)控管理現(xiàn)狀，有針對性地對重點(diǎn)環(huán)節(jié)，重要崗位進(jìn)行了認(rèn)真自查。

三、優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)工作取得長足進(jìn)步

我行始終將文明服務(wù)看作是一件大事而高度重視。今年我行在優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)的日常工作中嚴(yán)格遵守上級行的有關(guān)規(guī)定，將優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)工作長期化、日?；?，并通過發(fā)郵件的形式對各網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)提示，提醒各網(wǎng)點(diǎn)時(shí)刻牢記優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)，以確保其將優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)工作貫穿于日常的工作當(dāng)中。針對我行的實(shí)際情況，我部抽出專門人員利用中午休息及周六、周日等時(shí)間通過遠(yuǎn)程監(jiān)控或?qū)W(wǎng)點(diǎn)直接進(jìn)行查看等形式對轄內(nèi)所有網(wǎng)點(diǎn)的文明服務(wù)情況進(jìn)行監(jiān)督，及時(shí)提醒存在的問題并督促全行員工增強(qiáng)服務(wù)意識，轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念，強(qiáng)化服務(wù)措施。通過以上措施，我行實(shí)現(xiàn)了以服務(wù)樹品牌的目標(biāo)，促進(jìn)了優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)整體水平的快速提升。截止目前，我行優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)在全市農(nóng)行考核中名列前三名。

四、公文檔案管理工作多次受到市行肯定

公文印鑒管理是銀行內(nèi)部管理中的一項(xiàng)重要工作，一年來，在區(qū)行黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我部把檔案管理工作作為強(qiáng)化內(nèi)部管理、提高內(nèi)部管理水平的有力措施，切實(shí)做好了公文檔案管理工作。

（一）嚴(yán)格按照《中國農(nóng)業(yè)銀行山東省分行電子公文傳輸管理規(guī)定》的要求，認(rèn)真接收好每一份文件，收到公文后，立即拆離、打印、分類登記，并根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)提出辦理的初步意見進(jìn)行分流，將擬辦后的公文迅速發(fā)送有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)或部門簽批承辦意見。對要件和急件都限定辦結(jié)時(shí)間，并與負(fù)責(zé)批辦的領(lǐng)導(dǎo)人保持聯(lián)系，保證了批辦的公文及時(shí)處理。同時(shí)，按要求及時(shí)將公文和有關(guān)材料整理立卷，對應(yīng)歸檔的文件、材料做到了收集齊全、完整。

（二）按照《歸檔文件整理規(guī)則》的要求，對歸檔文件認(rèn)真整理歸檔。歸檔文件按照年度、保管期限、機(jī)構(gòu)（問題）等標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行分類。一

年來，共整理歸檔文書檔案1905件，其中：永久162件、長892件、短期851件。基建檔案36件，會計(jì)檔案90卷，電子文件1件，照片檔案15張，信貸檔案2450件，率先實(shí)現(xiàn)了信貸檔案集中管理存放，走在了全市的前列。

（三）制定了《@@農(nóng)行各類檔案綜合管理暫行規(guī)定》。按照該規(guī)定，整合了檔案管理功能，把檔案的整理、裝訂、立卷、擺放到資料的查詢、檢索、移交、調(diào)閱、提取、銷毀等納入規(guī)范管理，實(shí)現(xiàn)了檔案管理工作的實(shí)用性、科學(xué)性的有機(jī)結(jié)合。使我行檔案工作的制度化和規(guī)范化建設(shè)取得新進(jìn)展。

由于支行領(lǐng)導(dǎo)的高度重視及我們始終嚴(yán)格按照制度辦事，使我行檔案管理水平在省一級標(biāo)準(zhǔn)的基礎(chǔ)上，又有了很大提高，順利通過了區(qū)檔案局的檢查驗(yàn)收。在市農(nóng)行召開的綜合部管理工作會議上，由于我行在印章管理、檔案管理、中文傳輸、涉密等工作中表現(xiàn)出色，@@支行作為典型單位在會上發(fā)言，介紹經(jīng)驗(yàn)。市農(nóng)行領(lǐng)導(dǎo)多次對我行提出表揚(yáng)，號召全市農(nóng)行向@@支行學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)@@支行的檔案管理模式，并要求在全市農(nóng)行創(chuàng)建該模式。

五、食堂建設(shè)取得顯著成績

員工食堂建設(shè)事關(guān)每一位員工，是一個(gè)涉及全局的大問題，支行領(lǐng)導(dǎo)十分重視員工食堂建設(shè)，今年我部把食堂建設(shè)作為一項(xiàng)重要工作去抓，努力打造員工滿意的食堂。對小食堂建設(shè)工作主要抓了以下幾點(diǎn)：一是投資13萬元改造了12個(gè)基層網(wǎng)點(diǎn)的小食堂。對這些小食堂全部粉刷了墻壁、新壘了灶臺，鋪設(shè)了磁磚地面，同時(shí)改造更新了用電線路和供水管道，增加了供暖設(shè)施等，食堂的硬件設(shè)施得到進(jìn)一步完善，使員工有了一個(gè)較為整潔舒適、美觀大方的用餐環(huán)境。二是投資4萬元為小食堂配備了電飯葆、電磁爐、小冰箱、液化氣爐具、餐具等炊具用品，同時(shí)為網(wǎng)點(diǎn)配齊了炊事員。為構(gòu)建文明和諧的用餐環(huán)境，我部著力抓了

兩個(gè)方面。一是最大限度調(diào)好眾口，注重營養(yǎng)的搭配和飯菜品種的花樣，盡力做到一周內(nèi)伙食不重樣，確保讓員工吃放心飯、就滿意餐。二是理順廚師與員工之間的關(guān)系，極大地調(diào)動(dòng)了廚師的工作熱情，增強(qiáng)了其主人翁意識。各小食堂飯菜花色品種齊全，飯菜質(zhì)量高，這極大豐富了員工的物質(zhì)生活。

六、積極推進(jìn)網(wǎng)點(diǎn)裝修改造及基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)

網(wǎng)點(diǎn)裝修是體現(xiàn)銀行形象和服務(wù)環(huán)境的重要硬件，是塑造企業(yè)形象的重要手段。我部按照上級行轉(zhuǎn)型要求，并結(jié)合我行各個(gè)網(wǎng)點(diǎn)的實(shí)際情況，一是加快推進(jìn)網(wǎng)點(diǎn)裝修改造，認(rèn)真研究落實(shí)裝修方案，加強(qiáng)對施工質(zhì)量和施工進(jìn)度的管理，以平均2個(gè)月裝修一個(gè)網(wǎng)點(diǎn)的速度，在8個(gè)月內(nèi)全部完成了7個(gè)網(wǎng)點(diǎn)的裝修，建設(shè)工期與上年相比縮短了2個(gè)月。二是加強(qiáng)了網(wǎng)點(diǎn)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，為12個(gè)網(wǎng)點(diǎn)安裝了LED顯示屏和15個(gè)網(wǎng)點(diǎn)安裝了新門楣，裝修網(wǎng)點(diǎn)全部改造了供暖管道和安裝了新型暖氣片，為無集中供暖的8個(gè)網(wǎng)點(diǎn)新安裝了采暖鍋爐，所有網(wǎng)點(diǎn)的營業(yè)廳內(nèi)外新安裝了空調(diào)。經(jīng)過對各個(gè)網(wǎng)點(diǎn)的裝修和完善，網(wǎng)點(diǎn)的辦公和營業(yè)環(huán)境得到極大改善。

七、認(rèn)真做好人事勞資工作

一是加強(qiáng)了考勤管理，規(guī)范了考勤制度，實(shí)行考勤周報(bào)、月報(bào)相結(jié)合，在嚴(yán)格落實(shí)考勤責(zé)任制度的同時(shí)，進(jìn)一步完善了請假制度的管理，這既維護(hù)了考勤制度的嚴(yán)肅性，又從另一方面激勵(lì)了全行員工工作的積極性，進(jìn)而改善了全行的工作作風(fēng)和精神面貌。二是加強(qiáng)勞動(dòng)用工管理，構(gòu)建和諧穩(wěn)定的勞動(dòng)關(guān)系。牢固樹立合規(guī)意識，嚴(yán)格執(zhí)行《勞動(dòng)合同法》及《勞動(dòng)合同法實(shí)施條例》的各項(xiàng)規(guī)定，做好勞動(dòng)合同續(xù)簽、勞動(dòng)年鑒、勞務(wù)派遣用工管理、員工到齡內(nèi)退等工作，完善用工手續(xù)，嚴(yán)格崗位管理，進(jìn)一步提高勞動(dòng)關(guān)系管理的規(guī)范化水平。

八、后勤保障工作規(guī)范有序有效

綜合管理部作為全行的綜合部門，擔(dān)負(fù)著全行的業(yè)務(wù)接待工作，本年度我部重點(diǎn)做好了對總行審計(jì)組、省行案件排查檢查組、省行陳行長對我行的調(diào)研以及@@支行預(yù)算單位公務(wù)卡營銷業(yè)務(wù)座談會等的接待、用餐、會務(wù)等服務(wù)工作，經(jīng)過周密準(zhǔn)備，精細(xì)安排，以上接待活動(dòng)均獲得圓滿成功。

九、存在的主要問題

回顧20xx年全年的各項(xiàng)工作，雖然取得了一定的成績，但離區(qū)行黨委的要求還有一定差距，工作中也存在一些不足：一是深入基層調(diào)查研究有待于加強(qiáng)。二是人員素質(zhì)及工作質(zhì)量和工作效率還有待于進(jìn)一步提高。這些問題，我部將在今后的工作中，努力加以克服和解決。

20xx年，我部將緊緊圍繞區(qū)行黨委全年工作總體部署，把學(xué)習(xí)研究作為第一要?jiǎng)?wù)，把強(qiáng)化執(zhí)行力作為第一責(zé)任，切實(shí)履行部門職能，努力提升服務(wù)層次，提高工作質(zhì)量，推動(dòng)新形勢下綜合管理部工作再上新臺階，為我行又好又快發(fā)展做出新的貢獻(xiàn)!

綜合共工作總結(jié)熱門

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綜合共工作總結(jié) 篇1

前言：

綜合實(shí)驗(yàn)室是一個(gè)科研機(jī)構(gòu)中至關(guān)重要的部門，它承擔(dān)著實(shí)驗(yàn)研究的任務(wù)，為科學(xué)家們提供支持和幫助。作為實(shí)驗(yàn)室的一員，我在過去的一年中積極參與了各項(xiàng)實(shí)驗(yàn)工作，并取得了一些值得稱贊的成績。在這篇總結(jié)中，我將回顧過去的工作，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，并展望未來的發(fā)展。

一、參與實(shí)驗(yàn)項(xiàng)目

在過去的一年中，我參與了多個(gè)實(shí)驗(yàn)項(xiàng)目。其中最具挑戰(zhàn)的是“新型材料應(yīng)用于太陽能電池研究”，這是一項(xiàng)國家級課題，旨在尋找新型材料來提高太陽能電池的效率。我與團(tuán)隊(duì)一起進(jìn)行了大量的實(shí)驗(yàn)工作，包括材料合成、性能測試和電池組裝等。通過對不同材料的比較和優(yōu)化，我們成功地提高了太陽能電池的轉(zhuǎn)換效率，并在國內(nèi)外學(xué)術(shù)會議上發(fā)表了論文。

二、實(shí)驗(yàn)設(shè)備維護(hù)與管理

作為綜合實(shí)驗(yàn)室的一員，我也承擔(dān)了實(shí)驗(yàn)設(shè)備的維護(hù)與管理工作。在過去一年中，我與同事們共同努力，確保實(shí)驗(yàn)設(shè)備的正常運(yùn)行。我們建立了設(shè)備維護(hù)計(jì)劃，并進(jìn)行了定期的檢修和維護(hù)工作。同時(shí)，我們也積極引進(jìn)了新的儀器設(shè)備，并參與了它們的安裝和調(diào)試工作。通過這些努力，我們成功提高了實(shí)驗(yàn)效率，為科研工作提供了良好的技術(shù)支持。

三、團(tuán)隊(duì)合作和溝通

在綜合實(shí)驗(yàn)室的工作中，團(tuán)隊(duì)合作和溝通是非常重要的。我積極參與了團(tuán)隊(duì)的工作，與同事們共同面對問題并解決。我們通過每周的會議和交流，及時(shí)更新實(shí)驗(yàn)進(jìn)展，協(xié)調(diào)工作任務(wù)。在團(tuán)隊(duì)協(xié)作方面，我也發(fā)揮了一定的領(lǐng)導(dǎo)能力，在安排工作和分配任務(wù)方面起到了一定的作用。通過這些合作和溝通，我們成功完成了多個(gè)實(shí)驗(yàn)項(xiàng)目，并在學(xué)術(shù)界取得了一定的聲譽(yù)。

四、遇到的挑戰(zhàn)和反思

在過去的一年中，我也遇到了一些挑戰(zhàn)和困難。首先是時(shí)間管理方面的問題，有時(shí)候工作任務(wù)會比較緊張，我往往需要加班加點(diǎn)完成任務(wù)。其次是實(shí)驗(yàn)操作中的不小心和疏忽，有時(shí)候會發(fā)生一些設(shè)備故障或?qū)嶒?yàn)結(jié)果不太準(zhǔn)確的問題。這些挑戰(zhàn)提醒我要更加注重細(xì)節(jié)，并提高自己的時(shí)間管理能力。

五、未來發(fā)展打算

回顧過去的一年，我發(fā)現(xiàn)自己在實(shí)驗(yàn)技能和團(tuán)隊(duì)合作方面有了明顯的提高。未來，我計(jì)劃繼續(xù)深入學(xué)習(xí)和提高自己的專業(yè)知識，努力創(chuàng)新并為實(shí)驗(yàn)室團(tuán)隊(duì)做出更大的貢獻(xiàn)。我也希望能夠參與更多的項(xiàng)目，并繼續(xù)發(fā)表高水平的學(xué)術(shù)論文。我也打算參加相關(guān)的培訓(xùn)和學(xué)術(shù)會議，擴(kuò)展自己的視野，結(jié)識更多的科學(xué)家和專家，以便更好地學(xué)習(xí)和成長。

六、總結(jié)

在過去的一年中，我在綜合實(shí)驗(yàn)室工作中取得了一定的成績，也收獲了很多經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。通過參與實(shí)驗(yàn)項(xiàng)目，維護(hù)設(shè)備和團(tuán)隊(duì)合作，我不僅提高了自己的實(shí)驗(yàn)技能，還培養(yǎng)了解決問題的能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作的精神。未來，我將繼續(xù)努力，為科研工作做出更大的貢獻(xiàn)。

總結(jié)詳見上述內(nèi)容，綜合實(shí)驗(yàn)室工作中的種種實(shí)踐和反思都使我受益匪淺。我相信，在不斷學(xué)習(xí)和成長的過程中，我會取得更大的突破，并為科學(xué)研究做出更加重要的貢獻(xiàn)。

綜合共工作總結(jié) 篇2

近期，我在綜合實(shí)驗(yàn)室進(jìn)行了一段時(shí)間的工作，通過這段時(shí)間的實(shí)踐和學(xué)習(xí)，讓我對綜合實(shí)驗(yàn)室的工作有了更深刻的理解。在這篇文章中，我將詳細(xì)具體且生動(dòng)地總結(jié)我在綜合實(shí)驗(yàn)室工作的收獲和體會。

我認(rèn)識到一個(gè)良好的實(shí)驗(yàn)室管理是順利進(jìn)行實(shí)驗(yàn)工作的關(guān)鍵。在實(shí)驗(yàn)室中，設(shè)備的運(yùn)行和維護(hù)是非常重要的。只有保證設(shè)備的正常運(yùn)行，才能順利進(jìn)行實(shí)驗(yàn)工作。而這需要我們每位實(shí)驗(yàn)員都具備嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度和高效的操作技巧。在工作中，我學(xué)會了如何正確使用實(shí)驗(yàn)設(shè)備，掌握了設(shè)備的基本維護(hù)和保養(yǎng)方法。我認(rèn)真參與了實(shí)驗(yàn)室設(shè)備的日常檢查和維修工作，保證了設(shè)備的可靠性和安全性。與此同時(shí)，我還學(xué)會了根據(jù)實(shí)驗(yàn)要求選用合適的設(shè)備進(jìn)行實(shí)驗(yàn)，確保了實(shí)驗(yàn)結(jié)果的準(zhǔn)確性和可靠性。通過這些實(shí)踐，我不僅提高了自己的實(shí)驗(yàn)技能，也增強(qiáng)了自己的實(shí)驗(yàn)安全意識。

我在實(shí)驗(yàn)過程中鍛煉了自己的團(tuán)隊(duì)合作能力。實(shí)驗(yàn)室工作往往需要多個(gè)人協(xié)同合作，共同完成一項(xiàng)實(shí)驗(yàn)任務(wù)。在團(tuán)隊(duì)中，我們需要相互配合、相互支持，以達(dá)到最終的目標(biāo)。在實(shí)驗(yàn)過程中，每個(gè)人承擔(dān)著不同的責(zé)任和任務(wù)，相互之間的溝通和協(xié)調(diào)是非常重要的。在團(tuán)隊(duì)中，我不僅學(xué)會了如何領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)成員，合理安排工作任務(wù)，還學(xué)會了如何傾聽他人的意見，有效地與團(tuán)隊(duì)成員進(jìn)行溝通。通過與團(tuán)隊(duì)成員的合作，我感受到團(tuán)隊(duì)合作的力量，也提高了自己的團(tuán)隊(duì)合作能力。

我還在綜合實(shí)驗(yàn)室工作中培養(yǎng)了一種良好的實(shí)驗(yàn)思維。在實(shí)驗(yàn)過程中，我們需要能夠準(zhǔn)確地把握實(shí)驗(yàn)的目的、方法和結(jié)果，并能夠分析和解釋實(shí)驗(yàn)結(jié)果。在綜合實(shí)驗(yàn)室工作中，我學(xué)會了如何提出科學(xué)合理的實(shí)驗(yàn)假設(shè)，如何設(shè)計(jì)可行的實(shí)驗(yàn)方案，并能夠通過實(shí)驗(yàn)結(jié)果驗(yàn)證或推翻自己的假設(shè)。同時(shí)，我也學(xué)會了如何處理實(shí)驗(yàn)中遇到的問題和困難，尋找解決實(shí)驗(yàn)問題的方法和途徑。通過這些實(shí)踐，我培養(yǎng)了自己的實(shí)驗(yàn)觀察力和思考能力，提高了自己的解決問題的能力。

在綜合實(shí)驗(yàn)室工作的這段時(shí)間里，我通過實(shí)踐與學(xué)習(xí)，不僅提高了自己的實(shí)驗(yàn)技能和實(shí)驗(yàn)安全意識，也鍛煉了自己的團(tuán)隊(duì)合作能力和實(shí)驗(yàn)思維。通過實(shí)驗(yàn)工作，我深刻地認(rèn)識到良好的實(shí)驗(yàn)室管理是順利進(jìn)行實(shí)驗(yàn)工作的基礎(chǔ)，團(tuán)隊(duì)合作能力是實(shí)驗(yàn)成功的重要保障，良好的實(shí)驗(yàn)思維能力是實(shí)驗(yàn)過程中不可或缺的要素。在未來的工作中，我將繼續(xù)努力學(xué)習(xí)和提高自己，在實(shí)驗(yàn)工作中發(fā)揮更大的作用，并為實(shí)驗(yàn)室的工作貢獻(xiàn)自己的力量。

綜合共工作總結(jié) 篇3

一、綜合支持工作概述

在現(xiàn)代企業(yè)中，綜合支持工作扮演著至關(guān)重要的角色。綜合支持工作是指為企業(yè)各項(xiàng)運(yùn)營活動(dòng)提供全方位支持與服務(wù)的工作，包括但不限于行政管理、人力資源管理、財(cái)務(wù)管理、辦公設(shè)施管理等多個(gè)方面。綜合支持工作的優(yōu)質(zhì)與否直接影響到企業(yè)的運(yùn)營效率和員工的工作體驗(yàn)，是企業(yè)發(fā)展的重要保障。

二、綜合支持工作內(nèi)容

1. 行政管理：綜合支持工作的一個(gè)重要組成部分就是行政管理。行政管理包括日常辦公室運(yùn)營管理、文件資料管理、會議組織與協(xié)調(diào)等。行政管理的優(yōu)化能夠提高企業(yè)內(nèi)部的工作效率和協(xié)調(diào)性，為企業(yè)的發(fā)展奠定良好的基礎(chǔ)。

2. 人力資源管理：人力資源是企業(yè)最寶貴的資產(chǎn)。綜合支持工作還包括人力資源管理，包括員工招聘、培訓(xùn)、績效考核、福利管理等。優(yōu)秀的人力資源管理能夠幫助企業(yè)吸引和留住人才，提高員工的滿意度和忠誠度。

3. 財(cái)務(wù)管理：財(cái)務(wù)管理是企業(yè)的生命線。綜合支持工作還包括財(cái)務(wù)管理，包括財(cái)務(wù)預(yù)算、成本控制、財(cái)務(wù)報(bào)表等。優(yōu)秀的財(cái)務(wù)管理能夠幫助企業(yè)做出明智的決策，保證企業(yè)的財(cái)務(wù)穩(wěn)健。

4. 辦公設(shè)施管理：辦公設(shè)施是員工工作的基礎(chǔ)設(shè)施。綜合支持工作還包括辦公設(shè)施管理，包括辦公室布局、設(shè)備維護(hù)、供應(yīng)采購等。良好的辦公設(shè)施管理能夠提高員工的工作效率和舒適度。

三、綜合支持工作總結(jié)

1. 完善的綜合支持工作能夠?yàn)槠髽I(yè)創(chuàng)造更好的工作環(huán)境和條件，提高員工的工作效率和滿意度。

2. 綜合支持工作需要細(xì)致周到的管理和執(zhí)行，確保各項(xiàng)工作得以順利進(jìn)行并取得良好效果。

3. 不斷優(yōu)化綜合支持工作，不斷提升服務(wù)水平和質(zhì)量，為企業(yè)的發(fā)展提供強(qiáng)有力的支持。

四、結(jié)語

綜合支持工作是企業(yè)發(fā)展的重要組成部分，其良好與否直接關(guān)系到企業(yè)的運(yùn)營效率和競爭力。通過不懈努力和持續(xù)優(yōu)化，我們可以為企業(yè)創(chuàng)造更好的工作環(huán)境和條件，為企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。讓我們共同努力，為企業(yè)的繁榮和進(jìn)步貢獻(xiàn)自己的力量！

綜合共工作總結(jié) 篇4

20xx年度，商丘市統(tǒng)計(jì)局綜合科在市統(tǒng)計(jì)局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)和省統(tǒng)計(jì)局綜合處的具體指導(dǎo)下，認(rèn)真貫徹落實(shí)全市統(tǒng)計(jì)工作會議和全省綜合統(tǒng)計(jì)工作會議精神，緊緊圍繞市委、市政府中心工作，圍繞全局工作重點(diǎn)，充分發(fā)揮綜合統(tǒng)計(jì)的牽頭、組織、協(xié)調(diào)作用，綜合統(tǒng)計(jì)工作取得了較好的成績。一年來的主要工作總結(jié)如下：

一、加強(qiáng)統(tǒng)計(jì)分析研究，統(tǒng)計(jì)參與決策能力不斷增強(qiáng)

(一)抓進(jìn)度分析，提高對經(jīng)濟(jì)形勢把握和判斷的準(zhǔn)確性。為更好地滿足市領(lǐng)導(dǎo)對統(tǒng)計(jì)分析資料的需求，我們加大了對經(jīng)濟(jì)形勢分析研究的力度，多次召開由專業(yè)負(fù)責(zé)人參加的經(jīng)濟(jì)形勢分析會，對分析報(bào)告進(jìn)行反復(fù)討論修改，按季形成經(jīng)濟(jì)運(yùn)行綜合分析報(bào)告，為市領(lǐng)導(dǎo)掌握全市經(jīng)濟(jì)形勢提供了重要參考。評比年度內(nèi)，綜合專業(yè)撰寫了季度經(jīng)濟(jì)形勢綜合分析報(bào)告5篇。其中，《20xx年商丘經(jīng)濟(jì)形勢分析及20xx年發(fā)展展望》列為市委經(jīng)濟(jì)工作會議參閱材料;《20xx年上半年商丘市經(jīng)濟(jì)形勢分析報(bào)告》列為市政府全會會議材料。

(二)抓專題分析，提高對熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題分析的針對性。堅(jiān)持"貼近熱點(diǎn)、貼近實(shí)際、貼近政策"的原則，緊緊圍繞黨委和政府的中心工作，積極撰寫專題統(tǒng)計(jì)分析報(bào)告。評比年度內(nèi)，綜合專業(yè)完成了《商丘市產(chǎn)業(yè)集群發(fā)展情況的調(diào)查與啟示》、《20xx年商丘與全省各市經(jīng)濟(jì)比較分析》、《國民經(jīng)濟(jì)較快發(fā)展橫向比較差距較大--20xx年商丘與全省及周邊城市主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)比較分析》、《商丘在黃淮四市中實(shí)現(xiàn)率先發(fā)展的可行性及對策》、《光輝的歷程顯著的成就--十六大以來商丘經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展回顧》和《十六大以來商丘縣域經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展》等6篇專題分析報(bào)告。其中，《商丘市產(chǎn)業(yè)集群發(fā)展情況的調(diào)查與啟示》被市政府《要聞專報(bào)》專期采用;《光輝的歷程顯著的成就--十六大以來商丘經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展回顧》在商丘電視臺新聞聯(lián)播"喜迎十七大專欄"系列播發(fā);《商丘市產(chǎn)業(yè)集群發(fā)展情況的調(diào)查與啟示》、《商丘在黃淮四市中實(shí)現(xiàn)率先發(fā)展的可行性及對策》兩文分別編入20xx、20xx年河南經(jīng)濟(jì)藍(lán)皮書，公開出版發(fā)行。

二、用好統(tǒng)計(jì)信息資源，資料整理水平穩(wěn)步提高

(一)提高進(jìn)度資料的時(shí)效性。加強(qiáng)了月度資料的整理編印工作，適時(shí)調(diào)整指標(biāo)，增加了大中型工業(yè)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營情況等資料，季度增加了地區(qū)生產(chǎn)總值、農(nóng)業(yè)生產(chǎn)、人民收入等欄目。20xx年對月報(bào)進(jìn)行改版和完善，改進(jìn)了封面設(shè)計(jì)，將各市指標(biāo)由上月改為了當(dāng)月數(shù)據(jù)，反映普遍較好。編印的《商丘統(tǒng)計(jì)月報(bào)》因其裝幀精美、編發(fā)及時(shí)、便于攜帶等特點(diǎn)，廣受各級黨政領(lǐng)導(dǎo)、有關(guān)單位的歡迎和好評，每月印刷200冊，仍然緊俏，需求量持續(xù)增加。

(二)增加年度資料的實(shí)用性。在編好進(jìn)度資料的同時(shí)，注重對年度統(tǒng)計(jì)資料進(jìn)行深加工，增加資料的實(shí)用性。編印的《商丘統(tǒng)計(jì)年鑒20xx》，設(shè)計(jì)美觀、大方，印刷質(zhì)量較高，統(tǒng)計(jì)年鑒在內(nèi)容上不斷改進(jìn)、完善、充實(shí)，實(shí)用性、可讀性進(jìn)一步增強(qiáng)。

(三)完成省局布置的資料整理上報(bào)任務(wù)。一是按時(shí)報(bào)送縣域經(jīng)濟(jì)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)。采取市、縣同步搜集的辦法，主要由市局負(fù)責(zé)統(tǒng)一搜集整理，經(jīng)與各縣(市、區(qū))、各部門核對無誤后再上報(bào)，力求數(shù)據(jù)完整、準(zhǔn)確。二是及時(shí)、準(zhǔn)確上報(bào)常規(guī)、臨時(shí)資料。按省統(tǒng)計(jì)局綜合處的要求，按時(shí)完成《商丘統(tǒng)計(jì)月報(bào)》、《商丘統(tǒng)計(jì)年鑒》、統(tǒng)計(jì)公報(bào)等資料上報(bào)。

三、立足優(yōu)質(zhì)服務(wù)，不斷擴(kuò)大統(tǒng)計(jì)影響

一年來，我們緊緊圍繞為黨政領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)這個(gè)中心，優(yōu)質(zhì)、高效地提供了大量的統(tǒng)計(jì)信息和統(tǒng)計(jì)服務(wù)，服務(wù)工作得到領(lǐng)導(dǎo)的肯定和好評。

(一)為黨政領(lǐng)導(dǎo)及有關(guān)會議整理提供臨時(shí)性統(tǒng)計(jì)資料。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，一年來向市黨政領(lǐng)導(dǎo)及有關(guān)部門整理加工提供大型分析資料38篇。與往年不同的是，今年為市委、市政府領(lǐng)導(dǎo)及部門搜集、整理專題資料的數(shù)量明顯增多。如整理、撰寫了省政府研究室領(lǐng)導(dǎo)到商調(diào)研縣域經(jīng)濟(jì)所需的《20xx年商丘縣域經(jīng)濟(jì)發(fā)展取得成效及存在問題分析》、《2002-20xx年商丘縣域經(jīng)濟(jì)指標(biāo)》和《2002-2005年商丘縣市綜合實(shí)力排位情況》等分析及數(shù)據(jù)資料;市委書記劉滿倉到縣區(qū)調(diào)研所需的各縣區(qū)20xx年1-4月份經(jīng)濟(jì)運(yùn)行情況和存在問題分析;全市"強(qiáng)抓機(jī)遇，狠抓落實(shí)，努力實(shí)現(xiàn)商丘經(jīng)濟(jì)社會跨越發(fā)展動(dòng)員大會"需要的《1-4月份全市國民經(jīng)濟(jì)運(yùn)行情況》、《20xx年商丘市鄉(xiāng)鎮(zhèn)綜合實(shí)力評比結(jié)果及評價(jià)說明》、《2003-2005年黃淮四市縣域經(jīng)濟(jì)綜合實(shí)力排序及20xx年主要指標(biāo)排序》三份分析資料，各印600份發(fā)與會代表;市委書記劉滿倉赴京出席十七大所需的《十六大以來商丘經(jīng)濟(jì)和社會發(fā)展系列分析報(bào)告》、《前三季度商丘經(jīng)濟(jì)形勢與全年預(yù)測》和《十六大以來商丘主要經(jīng)濟(jì)社會指標(biāo)》等等。

(二)進(jìn)一步提高"三會"服務(wù)水平。一是在市第三次黨代會召開前夕，抽調(diào)人員參與《黨代會工作報(bào)告》的起草工作，收集、整理了報(bào)告及相關(guān)材料所需的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù);二是精心編印專題材料《20xx年商丘市經(jīng)濟(jì)發(fā)展統(tǒng)計(jì)與分析》2000冊，作為20xx年全市人大、政協(xié)"兩會"代表的參閱資料，受到代表和委員的歡迎和好評。在全國、全省"兩會"召開前，還為商丘參加全國、全省"兩會"代表委員提供反映全市經(jīng)濟(jì)發(fā)展概況的專題資料。

(三)為目標(biāo)督查考核做好服務(wù)。一是按季為市委、市政府目標(biāo)辦搜集、整理全市主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)目標(biāo)完成情況;二是全程參與市政府目標(biāo)考核小組對市級部門、省直管單位、縣(市、區(qū))政府的目標(biāo)考核工作，并負(fù)責(zé)對各項(xiàng)職能目標(biāo)完成情況及基礎(chǔ)資料進(jìn)行檢查核實(shí)。

(四)積極做好為社會公眾服務(wù)。近幾年來，社會各界對統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的需求日益擴(kuò)大，對統(tǒng)計(jì)工作的關(guān)注程度也越來越高。我們都熱情接待來訪人員，無論是來人咨詢還是電話詢問都按照有關(guān)規(guī)定認(rèn)真負(fù)責(zé)地給予答復(fù)，盡量滿足他們的需求，受到了社會的好評。

四、加強(qiáng)統(tǒng)計(jì)信息新聞宣傳和報(bào)送，不斷提高統(tǒng)計(jì)權(quán)威

一年來，我們緊緊圍繞黨和政府的中心工作，圍繞群眾關(guān)心的重點(diǎn)，提高宣傳頻率，增加宣傳內(nèi)容，取得了積極的效果。

(一)圍繞市委、市政府中心工作積極進(jìn)行統(tǒng)計(jì)新聞宣傳。每年的二、三、四季度組織編寫新聞稿向商丘日報(bào)、商丘電視臺等新聞媒體和社會發(fā)布全市國民經(jīng)濟(jì)運(yùn)行情況和信息。全年綜合專業(yè)編發(fā)的經(jīng)濟(jì)新聞稿件在商丘日報(bào)、京九晚報(bào)刊發(fā)10余篇條，在商丘新聞聯(lián)播播發(fā)50余篇條。多篇新聞稿在商丘日報(bào)刊發(fā)后，大河商丘網(wǎng)、人民網(wǎng)河南視窗、新華網(wǎng)河南頻道進(jìn)行了轉(zhuǎn)載報(bào)道。

我們還積極配合新聞單位做好有關(guān)熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題的報(bào)道工作，為反映全市經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展?fàn)顩r，發(fā)揮了積極的導(dǎo)向作用。7月30日上午，商丘電視臺記者就上半年全市經(jīng)濟(jì)形勢及經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)變化情況專程到統(tǒng)計(jì)局進(jìn)行采訪，并現(xiàn)場錄制節(jié)目，綜合科長回答了記者的提問。該采訪內(nèi)容在商丘電視臺新聞聯(lián)播節(jié)目播出。

(二)客觀及時(shí)發(fā)布統(tǒng)計(jì)公報(bào)。4月2日，我們在《商丘日報(bào)》上發(fā)布了《20xx年商丘市經(jīng)濟(jì)和社會發(fā)展統(tǒng)計(jì)公報(bào)》。公報(bào)從十三個(gè)方面，用豐富翔實(shí)的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)展示了20xx年商丘市在經(jīng)濟(jì)和社會事業(yè)等方面的發(fā)展?fàn)顩r和取得的成就。

(三)積極做好統(tǒng)計(jì)信息的報(bào)送工作。積極開展網(wǎng)絡(luò)信息和"兩辦"信息報(bào)送工作，統(tǒng)計(jì)的信息服務(wù)作用得到進(jìn)一步發(fā)揮。綜合專業(yè)報(bào)送的《1-2月份我市主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)在全省排位》得到了市委書記劉滿倉、市長王保存的批示;《1-5月份商丘主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)在黃淮四市位次》、《1-5月份商丘主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)在周邊城市位次》等多篇信息被專期采用。市統(tǒng)計(jì)局被省統(tǒng)計(jì)局評為網(wǎng)絡(luò)信息發(fā)布工作先進(jìn)單位，分獲市委、市政府信息工作先進(jìn)單位，綜合科信息工作同志獲得先進(jìn)工作者稱號。

五、理清工作思路，積極推進(jìn)綜合統(tǒng)計(jì)業(yè)務(wù)規(guī)范化工作

市統(tǒng)計(jì)局基礎(chǔ)規(guī)范化建設(shè)觀摩座談會召開之后，綜合科按照局黨組的要求，迅速行動(dòng)，抓好工作落實(shí)。一是先后兩次召開科務(wù)會，專題研究布置綜合統(tǒng)計(jì)業(yè)務(wù)規(guī)范化工作，將任務(wù)進(jìn)行分解，并落實(shí)到人。二是到財(cái)貿(mào)科現(xiàn)場觀摩學(xué)習(xí)，聽取統(tǒng)計(jì)資料檔案化管理的經(jīng)驗(yàn)介紹，吸收和借鑒他們成功的做法。三是改版優(yōu)化綜合科網(wǎng)站，對網(wǎng)頁欄目進(jìn)行了較大調(diào)整和優(yōu)化，進(jìn)一步優(yōu)化了信息欄目的設(shè)置，增設(shè)了統(tǒng)計(jì)規(guī)范化欄目。加載了近三年來的統(tǒng)計(jì)分析、統(tǒng)計(jì)月報(bào)、歷史數(shù)據(jù)臺帳資料，充實(shí)了進(jìn)度分析、進(jìn)度數(shù)據(jù)、工作動(dòng)態(tài)欄目內(nèi)容。四是加緊整理綜合分析、年鑒整理、信息管理規(guī)范化工作記錄，將有關(guān)統(tǒng)計(jì)資料進(jìn)行整理編號歸檔。

六、增強(qiáng)大局意識，組織協(xié)調(diào)能力進(jìn)一步提高

綜合統(tǒng)計(jì)部門是統(tǒng)計(jì)局的"窗口"，發(fā)揮著業(yè)務(wù)指導(dǎo)、組織協(xié)調(diào)的重要作用。一年來，為圓滿完成全局業(yè)務(wù)工作目標(biāo)任務(wù)，我們?nèi)ψ龊昧烁黜?xiàng)組織協(xié)調(diào)工作。一是綜合科牽頭，組織市統(tǒng)計(jì)局有關(guān)專業(yè)科、隊(duì)將20xx年度國民經(jīng)濟(jì)運(yùn)行分析報(bào)告、十六大以來經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展回顧報(bào)告以系列形式進(jìn)行了編發(fā)，專供市四大家領(lǐng)導(dǎo)參閱。二是印發(fā)《關(guān)于做好20xx年進(jìn)度統(tǒng)計(jì)資料工作的通知》，進(jìn)一步規(guī)范市局各專業(yè)、市三支調(diào)查隊(duì)進(jìn)度統(tǒng)計(jì)資料報(bào)送。三是下發(fā)了《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)統(tǒng)計(jì)網(wǎng)絡(luò)信息工作的意見》，進(jìn)一步強(qiáng)化統(tǒng)計(jì)信息的上報(bào)和發(fā)布工作，提高統(tǒng)計(jì)信息質(zhì)量，逐步實(shí)現(xiàn)統(tǒng)計(jì)信息工作規(guī)范化、制度化。四是較好地組織了全局季度分析例會和20xx年、20xx年一季度全市經(jīng)濟(jì)形勢分析會。

今后我們將進(jìn)一步增強(qiáng)責(zé)任意識，在創(chuàng)新和發(fā)展中提升水平，以更高的標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)籌好分析研究、資料整理、統(tǒng)計(jì)新聞等各方面的工作，科學(xué)管理和有效開發(fā)利用好統(tǒng)計(jì)資料，爭創(chuàng)一流的工作業(yè)績，增創(chuàng)統(tǒng)計(jì)服務(wù)工作的特色和優(yōu)勢。

綜合共工作總結(jié) 篇5

今年在緊張繁忙的工作中悄然而過，通過這一年的認(rèn)真工作，使我自身有了很大的提高。

第一，增加了對工作的熱情度與自豪感，尤其是處理完棘手的業(yè)務(wù)問題與刁難的客戶時(shí)。

第二，提高了自身素質(zhì)，臨柜工作使我理解到人的一生就是存“知識、經(jīng)驗(yàn)、修養(yǎng)”，存的越多利息就越高，日益積累，，回報(bào)自然提高。

第三，提升了人際交流能力，通過與不同客戶交流，見識、膽識、才識增加了，溝通能力曾強(qiáng)了，人際關(guān)系處理的越來越好。

我在學(xué)習(xí)和工作中逐步成長、成熟，但我清楚認(rèn)識到自身的不足，需待提高自身的心理素質(zhì)、技能素質(zhì)、綜合素質(zhì)。

1、工作中我能積極服從領(lǐng)導(dǎo)的安排，認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)分派的工作。不斷學(xué)習(xí)新的業(yè)務(wù)、鞏固老的業(yè)務(wù)知識，外幣存取款、兌換業(yè)務(wù)，企業(yè)網(wǎng)銀，個(gè)人網(wǎng)銀的開戶業(yè)務(wù)，伊斯蘭金融業(yè)務(wù)等新業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)使自己的業(yè)務(wù)處理能力更加加強(qiáng)，我負(fù)責(zé)的工作主要有：不動(dòng)戶的管理，，財(cái)政零余額賬戶賬戶管理，電信業(yè)務(wù)的委托扣款業(yè)務(wù)，支行工資的發(fā)放，對公賬戶印鑒卡片的錄入及保管及時(shí)做到印鑒卡片的錄入，歸冊，確保系統(tǒng)內(nèi)印鑒數(shù)與實(shí)物相符。

由于是從外行調(diào)入，我能及時(shí)發(fā)現(xiàn)各支行在業(yè)務(wù)操作上的不一致性，能將他行好的風(fēng)險(xiǎn)內(nèi)控方面運(yùn)用到我行來，互通有無，遇到問題積極與主任同事溝通，將結(jié)算風(fēng)險(xiǎn)降到最低點(diǎn)。柜員面對的是客戶，而事中監(jiān)督則面對的是所有前臺柜員，是為前臺柜員服務(wù)并指導(dǎo)業(yè)務(wù)，做主任的小助手，由于今年新入行員工較多，使我在傳票審核中更加細(xì)致，并配合主任積極指導(dǎo)新入行柜員的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，使他們正確，快速地成長起來，成為寧夏銀行窗口服務(wù)的骨干。 最后我很高興溶入了中山支行這個(gè)大家庭中，在同事們的理解和幫助下，我使成長起來。扎實(shí)的業(yè)務(wù)知識，良好的處理問題的能力是干好事中監(jiān)督的基礎(chǔ)，敦促我將業(yè)務(wù)知識學(xué)得更徹底，更規(guī)范地干好本職工作。

回憶過去，看今朝，展望未來，相信通過自己的努力明天會更好。

綜合共工作總結(jié) 篇6

綜合維修工工作總結(jié)

20xx年已將過去，在這年里我深刻體會到了個(gè)工作的汗水與快樂，我把自己的青春傾注于我所鐘愛的機(jī)修事業(yè)上。這年的工作已經(jīng)結(jié)束，收獲不少，下面我對上半年稍微寫一下,

為下半年的工作確立新的目標(biāo)。

一、思想認(rèn)識。

在這年，作為一員機(jī)修工，我在思想上嚴(yán)于律己，熱愛自己的事業(yè)，自己要求嚴(yán)格，鞭策自己，力爭思想上和工作上在領(lǐng)導(dǎo)和同事心目中都認(rèn)為，這個(gè)小伙子能吃苦，不嫌臟不嫌累，工作認(rèn)真，干起活來從來不拖泥帶水。在公司組織的各項(xiàng)活動(dòng)中能夠積極主動(dòng)的去參加，這年來，我能圓滿的完成安排的各項(xiàng)工作。我相信在以后的工作中，我會在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下，在同事們的幫助下，通過自己的努力，克服缺點(diǎn)，取得更大的進(jìn)步。在明年，我將更加努力工作，勤學(xué)苦練。

二、維修工作。

在維修工作方面，這年任務(wù)都非常重，有好幾個(gè)黃金周。為了索道設(shè)備的正常運(yùn)行公司安排了大量的加班，但不管怎樣，為了把自己的維修水平提高，我堅(jiān)持，我信念，是工作的越多，相信我的維修技術(shù)也在不段的提高。平時(shí)工作中也是爭取每個(gè)維修機(jī)會在請教老同志的維修經(jīng)驗(yàn)，平時(shí)也多和老同志聊天學(xué)習(xí)。這年工作結(jié)束了，明年的工作也是緊張的開始。

這些多是需要認(rèn)真做好的工作，在工作中學(xué)習(xí)，領(lǐng)會積累每次的工作經(jīng)驗(yàn)。

三、制度方面。

在做好各項(xiàng)工作的同時(shí)，嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度。嚴(yán)格要求自己。處理好公事與私事之間的關(guān)系，于同事的人際關(guān)系，做到重來不和同事紅臉。明年，我將更加勤懇，為更好的努力工作，也一如既往的遵守公司制度，學(xué)習(xí)公司新出臺新的制度，自己更加努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識，使自己的業(yè)務(wù)水平更上一層樓。

四、安全工作

安全是重點(diǎn)，不管是工作也好還是生活也好，人生安全機(jī)械安全，多需要我們?nèi)r(shí)時(shí)刻刻高度重視。這年在工作中也有出現(xiàn)個(gè)別安全事件，一些輕微的手腳磕磕碰碰，出現(xiàn)這一些列小的問題證明還是存在有些疏忽粗心大意，不夠注意小節(jié)過程，安全意識還是不夠全面的考慮到小節(jié)。在以后工作中要彌補(bǔ)考慮不夠周到不夠全面細(xì)節(jié)安全隱患。在明半年，要認(rèn)真學(xué)習(xí)安全條例，安全生產(chǎn)，安全注意事項(xiàng)，注重安全，為了更好圓滿完成索道維修工，做到無設(shè)備安全事故，無人生安全事故，排除一些列的安全隱患。就是在生活上也要不放松個(gè)人安全。

綜合以上幾點(diǎn)，其中還有很多不足之處，在明年的工作加強(qiáng)學(xué)習(xí)，更好的完成20xx年的全年工作。

綜合維修工工作總結(jié)

時(shí)光飛逝，20xx年即將結(jié)束，首先感謝公司對我工作的肯定，將我提升為工程部主管。在這一年里，在集團(tuán)公司和項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)正確指導(dǎo)下，以及同各部門的密切配合、團(tuán)結(jié)一致下，圓滿完成公司領(lǐng)導(dǎo)交付的各項(xiàng)工作任務(wù)，保證了園區(qū)所有設(shè)備的安全運(yùn)行。取得了一定的好成績，為完成公司質(zhì)量目標(biāo)做出貢獻(xiàn)，為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，促成20xx年工作再上一個(gè)新的臺階，現(xiàn)將20xx年物業(yè)維修工年終總結(jié)如下：

一.日常工作完成情況

1.20xx年度共完成約1485項(xiàng)零維修工作,其中有公共區(qū)域，業(yè)主維修，商戶維修等。得到業(yè)主商戶的好評和認(rèn)可。

2.加強(qiáng)現(xiàn)場管理，對小區(qū)裝修單元施工按管理處規(guī)章制度進(jìn)行監(jiān)督，使之不影響小區(qū)外貌和安全管理，對商鋪的中央空調(diào)和消防管道改造要求按工藝規(guī)范施工，保證中央空調(diào)系統(tǒng)和消防系統(tǒng)的正常運(yùn)行。

3.4月份重新修訂了崗責(zé)和工作流程，在此基礎(chǔ)上改進(jìn)了工作記錄和設(shè)備運(yùn)行記錄，把崗責(zé)落實(shí)到實(shí)處

4.每月抄寫計(jì)算水電表，配合財(cái)務(wù)做好每月水電計(jì)費(fèi)和管理費(fèi)的收取工作

5.A、B棟走火梯改造。原環(huán)形燈加電子鎮(zhèn)流器成本約30元一套，改造后節(jié)能燈成本約10元一支，改造數(shù)量約160支。

6.A.B棟走廊燈改造。原36W一體化排管燈成本約35元一支，改造后節(jié)能燈成本約10元一支，改造數(shù)量325支。

7.協(xié)助商鋪用電增容線路改造。(如;郵政銀行、農(nóng)商銀行，二樓202、210、219華銀公司)

8.銀業(yè)國際負(fù)一層水泵噪音的處理。生活水泵房在使用過程出現(xiàn)震動(dòng)和噪音導(dǎo)致A棟多戶業(yè)主曾多次投訴水泵噪音嚴(yán)重影響他們的生活質(zhì)量，后經(jīng)環(huán)保局，施工單位的改造已解決此難題。

9.地下車庫出入口對調(diào)工程及露天停車場安裝崗?fù)ず偷篱l.減速帶。

10.在雷暴雨期間及時(shí)對小區(qū)明溝管道垃圾疏通工作以及做好排洪防汛工作

11.跟進(jìn)小區(qū)遺留工程維修。(修補(bǔ)墻壁裂縫、補(bǔ)漏、維修門窗等)

二.施工改造

按照公司布署，經(jīng)集團(tuán)公司同意，工程部較好的完成了公司下達(dá)的各項(xiàng)施工任務(wù)，為公司節(jié)約成本。

1.一樓安管部、工程部辦公室裝修。

2.地下車庫入口處路面倒水泥。

3.觀光電梯大堂門口鋪設(shè)無障礙通道。

4.一樓商鋪前面綠化帶改為鋪設(shè)環(huán)保磚。

5.草坪改為鋪設(shè)石子路。

三.設(shè)備設(shè)施的維修保養(yǎng)

目前小區(qū)設(shè)備保養(yǎng)情況總體還是比較到位的，所有的設(shè)備按照設(shè)備保養(yǎng)說明書進(jìn)行保養(yǎng)，每日巡查，目前都處于良好的工作狀態(tài)。

1.嚴(yán)格按照配電系統(tǒng)運(yùn)行保養(yǎng)的規(guī)范要求，參照年度工作計(jì)劃，完成大夏核心配電室設(shè)備的運(yùn)行、檢修和清掃工作。同時(shí)對各樓層配電管井內(nèi)母線插接箱定期進(jìn)行保養(yǎng)

2.電梯檢查方法的更新。針對電梯事故的多發(fā)，而工程部檢查工作時(shí)又未發(fā)現(xiàn)的現(xiàn)象進(jìn)行分析和總結(jié)，對原有的檢查方式進(jìn)行改進(jìn)和完善。在原來只對機(jī)房、電梯主機(jī)進(jìn)行檢查的基礎(chǔ)上，加強(qiáng)了檢查中乘坐舒適度、穩(wěn)定性及噪聲情況的檢查，到轎頂運(yùn)行觀察、底坑的查看。督促維保單位提高維修保養(yǎng)水平消除故障隱患。加強(qiáng)電梯維護(hù)保養(yǎng)跟進(jìn)監(jiān)督工作，使銀業(yè)國際10臺電梯順利通過質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局一年一次的電梯年檢，并取得電梯安全使用證。

3.嚴(yán)格按照消防管理規(guī)定抓好樓宇消防設(shè)施的日常管理，對消防設(shè)備進(jìn)行了全面檢修和防銹加油工作。規(guī)范消防設(shè)施設(shè)備的維修保養(yǎng)。為使應(yīng)急燈、疏散指示燈系統(tǒng)的運(yùn)行良好，確?；馂?zāi)發(fā)生后每一個(gè)疏散指示燈、安全指示燈、樓道應(yīng)急照明燈亮以引導(dǎo)業(yè)主(用戶)有序地進(jìn)行應(yīng)急疏散，減少人員傷亡制定《應(yīng)急燈、疏散指示燈系統(tǒng)保養(yǎng)規(guī)定》并配發(fā)相應(yīng)的記錄表格，對應(yīng)急燈、疏散指示燈系統(tǒng)保養(yǎng)進(jìn)行規(guī)范。及時(shí)發(fā)現(xiàn)有問題的燈具進(jìn)行修復(fù)，進(jìn)一步提高消防設(shè)施設(shè)備運(yùn)行可靠性。

4.中央空調(diào)設(shè)備的維修保養(yǎng)，對天面冷卻塔和冷凍水管道每月進(jìn)行清洗。每月對一～三商鋪180臺盤管風(fēng)機(jī)普查并對其中12臺存在不同問題的盤管風(fēng)管進(jìn)行了維修，6月份機(jī)房和天面冷卻水管進(jìn)行除銹和油漆，提高了設(shè)備安全運(yùn)轉(zhuǎn)性能，保證夏季制冷的正常供應(yīng)。

5.發(fā)電機(jī)每月進(jìn)行一次保養(yǎng)，保養(yǎng)時(shí)例行開機(jī)運(yùn)行15分鐘，確保停電時(shí)能快速進(jìn)行發(fā)電。

6.生活水泵房每日巡查2次，保證設(shè)備的安全運(yùn)行，為業(yè)主創(chuàng)造一個(gè)良好的居住環(huán)境。

7.弱電設(shè)備保養(yǎng)工作，對樓內(nèi)弱電管井進(jìn)行了全面清潔、整理工作，配合電信、移動(dòng)、聯(lián)通等公司進(jìn)行設(shè)備的安裝維修和保養(yǎng)工作。

8.易出問題節(jié)點(diǎn)匯總。

因?yàn)樵O(shè)施設(shè)備絕大多數(shù)的故障都是由于個(gè)別重要部件損壞造成，如供水系統(tǒng)的故障大多是由于止回閥和電磁閥、液位計(jì)造成，燒電機(jī)多為交流接觸器的觸點(diǎn)拉毛受損造成，電梯的故障多為光膜、門機(jī)、平層器、控制柜的各種接觸器造成。要求各維修部逐步建立設(shè)備故障臺帳，進(jìn)行易出問題節(jié)點(diǎn)匯總，做到心中有數(shù)，加強(qiáng)此部位保養(yǎng)工作，提高設(shè)施設(shè)備安全保障。

綜合維修工工作總結(jié)

本人自20xx年11月7日調(diào)入地產(chǎn)工程部負(fù)責(zé)售后維修工作，現(xiàn)將今年的維修工作做一個(gè)總結(jié)匯報(bào)。

一、維修項(xiàng)目統(tǒng)計(jì)

1、今年維修項(xiàng)目有記錄的總計(jì)367項(xiàng)，電話聯(lián)系由于當(dāng)時(shí)已處理解決未做統(tǒng)計(jì)。其中東區(qū)高層154項(xiàng)，東區(qū)反遷85項(xiàng)，西區(qū)商品房106項(xiàng)，西區(qū)高層22項(xiàng)。

二、維修問題匯總

我公司現(xiàn)在開發(fā)的住宅主要為高層，房屋質(zhì)量出現(xiàn)的問題主要為：

1、漏水的問題如：衛(wèi)生間和屋面的防水、窗戶漏水、地下車庫滲水及管道預(yù)埋漏水等等；

2、墻體裂縫問題，如：施工洞口裂縫、砼墻與砌塊墻連接處的裂縫及砌塊墻與梁裂縫和抹灰層的裂縫、空鼓等；

3、室內(nèi)冬季采暖不熱、地暖漏水、窗戶封閉不嚴(yán)、太陽能受凍問題等等；

4、門窗質(zhì)量問題：玻璃漏氣破損、窗框膠開裂，入戶門刮蹭損壞，下房門安裝等。

（1）、衛(wèi)生間防水滲漏：主要是衛(wèi)生間管根處滲漏。建議衛(wèi)生間門口做3公分高防水擋水壩防止衛(wèi)生間門口竄水。衛(wèi)生間施工給水地暖管線后門口防水一定要處理好，由于管線進(jìn)出衛(wèi)生間門口防水未處理好的造成滲漏的現(xiàn)象及坐便管根部漏水也很多。在今后的施工中應(yīng)注意上述問題。

（2）、墻體裂縫問題；墻面開裂有膩?zhàn)踊鶎舆^厚開裂、頂板鋼筋、線管保護(hù)層不夠及砼強(qiáng)度不夠進(jìn)行下一工序施工等造成不規(guī)則開裂、橫向砌體與框架梁開裂、豎向砌體與剪力墻開裂、線管開槽裂縫。

（3）、室內(nèi)冬季采暖不熱問題；供暖水溫偏低；壓力偏低導(dǎo)致分區(qū)水循環(huán)減慢；供暖前管道內(nèi)未進(jìn)行有效清洗；室內(nèi)外過濾網(wǎng)堵塞；部分樓層排氣閥丟失損壞；地暖鋪設(shè)管道間距等造成室內(nèi)采暖不熱。

（4）、門窗質(zhì)量問題；入戶門刮蹭損壞、下房門安裝及門鎖、窗戶安裝封閉、外窗框與窗口膠口開裂、窗戶鎖點(diǎn)不夠、窗戶排水孔小、邊縫未打膠、窗口壓條封閉不嚴(yán)等等。

5、雨季防水滲漏問題：20xx年三季度進(jìn)入夏季雨水增多，尤其今年7月份下的幾場大雨，7號樓———54號樓經(jīng)過20xx年秋季屋面防水集中維修后，已有明顯改善。雨后各小區(qū)防水滲漏維修大量減少，僅有二十幾戶，較為嚴(yán)重的是42樓經(jīng)工程部不懈努力五次維修42樓防水全部完善。室內(nèi)損失賠償、后續(xù)粉刷有序進(jìn)行。高層小區(qū)飄窗漏水較為突出，經(jīng)過現(xiàn)場勘察，發(fā)現(xiàn)飄窗板二次澆筑、保溫板找平、外墻漆粉刷存在問題。

6、地下車庫通風(fēng)、防水問題：1車庫漏水、潮濕問題嚴(yán)重，歷時(shí)兩年多，董事長對此高度重視。工程部多次召開專題會議部署相關(guān)單位組織維修。經(jīng)過幾次大的集中維修歷時(shí)兩個(gè)多月對地下室滲水問題，結(jié)露問題、排風(fēng)換氣問題得到有效解決，保證了車庫的正常使用。建議施工過程中控制好予留孔洞的封堵，外墻防水的成品保護(hù)、砼的澆筑質(zhì)量、各施工縫的有效處理、冷橋結(jié)露及通風(fēng)系統(tǒng)暢通。

三、維修賠償問題

各小區(qū)普遍存在因工程質(zhì)量問題造成的公司經(jīng)濟(jì)賠償，現(xiàn)今業(yè)主的維權(quán)意識在不斷增強(qiáng)，出現(xiàn)工程質(zhì)量問題是，業(yè)主第一要求是維修，造成的損失要求經(jīng)濟(jì)賠償，裝修入住的要裝修恢復(fù)費(fèi)用，外加精神補(bǔ)償；沒有裝修的要耽誤入住時(shí)間的補(bǔ)償?shù)?。通過這些業(yè)主的賠償要求可以看出，如果我們的工程質(zhì)量出現(xiàn)問題，將會給公司帶來一系列經(jīng)濟(jì)損失。這就要求我們在施工質(zhì)量控制上要加強(qiáng)質(zhì)量控制，同時(shí)在售后維修上要及時(shí)處理質(zhì)量問題，物業(yè)公司做好業(yè)主的安撫工作也必不可少。地產(chǎn)、物業(yè)、施工單位相互配合是必不可少的。

上述情況是維修工作中出現(xiàn)的主要問題。

四、維修工作中的主要矛盾

1、房屋質(zhì)量問題的責(zé)任界定；在維修中經(jīng)常會遇見維修事項(xiàng)責(zé)任方的界定工作無法確定責(zé)任主體，施工方在問題面前相互推諉，不承擔(dān)責(zé)任。如室內(nèi)窗戶滲水在聯(lián)系相關(guān)施工方到場后安裝窗戶的說是土建問題，土建說是窗戶問題。雙方互相推卸不承擔(dān)責(zé)任。致使維修工作無法進(jìn)行，嚴(yán)重影響業(yè)主的正常裝修入住，給業(yè)主和地產(chǎn)都造成損失。同時(shí)影響公司聲譽(yù)。

2、房屋質(zhì)量問題物業(yè)公司上報(bào)后經(jīng)地產(chǎn)公司聯(lián)系相關(guān)維修方時(shí)大部分能夠到場維修，但也存在維修質(zhì)量和維修時(shí)限較差，尤其是門窗維修問題，防水問題。維修質(zhì)量較差維修人員態(tài)度不好，致使業(yè)主和物業(yè)公司意見較大，多次與該公司維修溝通但效果不好，保修期內(nèi)的質(zhì)量問題多次維修沒有維修好，一拖到質(zhì)保期過了。以過保修期為由不再維修。這種維修時(shí)效性差，維修問題聯(lián)系施工方后施工單位不能及時(shí)到場維修，拖拉現(xiàn)象嚴(yán)重，影響業(yè)主的正常生活，同時(shí)也使公司聲譽(yù)受到影響，建議公司在選用承包方式優(yōu)先選用信譽(yù)好的分包方。保證工程交工后保修工作跟得上，讓客戶相信金盛達(dá)的品牌。使金盛達(dá)在地區(qū)市場上站穩(wěn)腳。

五、維修工作建議

1、建議公司成立售后維修部門，配置相關(guān)維修工人，對房屋質(zhì)量問題能夠及時(shí)處理維修，避免因施工方維修不及時(shí)帶來的負(fù)面影響。在規(guī)定的時(shí)限內(nèi)不到場維修的在公司下發(fā)維修通知單后不來的，由地產(chǎn)公司維修，費(fèi)用雙倍扣除。同時(shí)維修部門接一些工程施工工作，以維修和工程施工保證維修工人開支，這樣可以減少公司費(fèi)用支出。

2、工程質(zhì)量建議：在施工中加強(qiáng)施工質(zhì)量控制嚴(yán)格按照施工規(guī)范執(zhí)行，采用質(zhì)量過硬的材料施工隱蔽工程，如地下給排水管線的施工材料選用等。明確責(zé)任，對出現(xiàn)問題的責(zé)任人要追究其責(zé)任。

3、建議對客服及物業(yè)客服人員進(jìn)行系統(tǒng)的維修工作培訓(xùn)，了解房屋的基本結(jié)果及報(bào)修流程。對業(yè)主提出的房屋問題能夠基本解答，現(xiàn)場初勘小問題能夠處理，知道問題責(zé)任方，提高業(yè)務(wù)技能。

4、建議物業(yè)對將過保修期的工程提前一個(gè)月通知業(yè)主查驗(yàn)是否有質(zhì)量問題，及時(shí)維修。對常見通病和注意事項(xiàng)以書面形式告知業(yè)主。

以上是本人在一年的工作中的一些總結(jié)，不對之處敬請指正。

綜合共工作總結(jié) 篇7

一、建立健全組織，認(rèn)真落實(shí)綜合治理責(zé)任目標(biāo)

大隊(duì)成立了社會治安綜合治理領(lǐng)導(dǎo)小組，設(shè)立組長1名、副組長1名、成員3名，

綜合治理工作總結(jié)。大隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)開會多次研究部署綜治工作層層建立責(zé)任制，把落實(shí)責(zé)任制作為重點(diǎn)。始終做到有部署、有計(jì)劃、有檢查、有記錄、有落實(shí)。任務(wù)到人，責(zé)任到人。

二、排查矛盾，及時(shí)處理各方面存在的隱患

處理隱患方面，重點(diǎn)做了三個(gè)方面的工作：一是充分認(rèn)識到排查矛盾、分析原因，妥善處理，清除隱患，是社會治安綜合治理工作的重要內(nèi)容，更是維護(hù)單位和社會穩(wěn)定的關(guān)鍵環(huán)節(jié);二是廣泛開展領(lǐng)導(dǎo)與干部職工的談心活動(dòng)，及時(shí)了解掌握干部職工的思想動(dòng)向，有針對性的解決思想問題;三是經(jīng)常了解和掌握執(zhí)法過程中存在的實(shí)際問題，排查處理矛盾糾紛，把所有矛盾糾紛消除在萌芽狀態(tài)。正是由于及時(shí)排查、化解矛盾糾紛，幫助職工解決實(shí)際問題，有效杜絕了影響穩(wěn)定的事件發(fā)生，收到了較好的社會效果。

三、強(qiáng)化法制教育，提高創(chuàng)安意識，著力精神文明建設(shè)

為了不斷提高單位干部職工安全意識、道德觀念、法制觀念，我大隊(duì)加大了普法宣傳力度，大力宣傳綜治工作的方針、政策、任務(wù)，通過開會討論，集中學(xué)習(xí)的形式，動(dòng)員廣大干部職工積極參與綜治工作，創(chuàng)造了良好的輿論氛圍。通過學(xué)習(xí)增強(qiáng)干部職工遵紀(jì)守法意識和安全防衛(wèi)能力，增強(qiáng)了他們的責(zé)任感和參與意識，有效地提高了單位內(nèi)部的自治、自防、自衛(wèi)能力。

一年以來，我大隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)高度重視社會治安綜合治理工作，牢固樹立“發(fā)展是第一要?jiǎng)?wù)，穩(wěn)定是第一責(zé)任”的思想，積極落實(shí)綜合治理各項(xiàng)措施，不斷完善維穩(wěn)機(jī)制，構(gòu)筑了較為完善的社會治安防控體系，但是我們還存在一些問題和不足，干部職工對綜治工作認(rèn)識不到，工作不積極，民主法治意識不強(qiáng)。普法宣傳力度不夠，在深層次上需要下功夫。

20__年工作的打算

一、進(jìn)一步落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)工作責(zé)任制，扎實(shí)推進(jìn)綜治維穩(wěn)工作。

二、進(jìn)一步建立健全深化矛盾糾紛排查調(diào)處工作機(jī)制，及時(shí)妥善處理和化解各種社會矛盾。

三、加大綜治維穩(wěn)的宣傳力度，在全單位范圍內(nèi)繼續(xù)營造一種良好的輿論氛圍，動(dòng)員干部職工共同參與綜治工作同心協(xié)力，共創(chuàng)我大隊(duì)社會治安綜合治理工作的新局面。

一、高度重視，健全組織。

對社會治安綜合治理工作，我局歷來高度重視，思想認(rèn)識到位，把安全穩(wěn)定工作作為壓倒一切的首要大事來抓，堅(jiān)持把綜治、平安工作納入年度工作計(jì)劃，擺上議事日程，與氣象各項(xiàng)工作同部署、同落實(shí)、同檢查。將綜治、平安建設(shè)工作情況與干部的任免獎(jiǎng)懲掛鉤，

一把手親自抓，召開局務(wù)會研究，副局長任副組長，氣象臺臺長、氣象科技服務(wù)科科長等為成員的平安建設(shè)、綜治工作領(lǐng)導(dǎo)小組，切實(shí)加強(qiáng)對綜治工作的領(lǐng)導(dǎo)，全面落實(shí)綜治各項(xiàng)措施。一是抓學(xué)習(xí)宣傳。我局高度重視，根據(jù)年度工作計(jì)劃，做好氣象法律法規(guī)的宣傳工作，促進(jìn)干群關(guān)系的和諧穩(wěn)定。結(jié)合日常工作適時(shí)進(jìn)行宣傳，把宣傳工作與平時(shí)工作相結(jié)合，當(dāng)事人辦理防雷裝置設(shè)計(jì)審核驗(yàn)收等都是進(jìn)行氣象法律法規(guī)宣傳好時(shí)機(jī)，以宣傳促進(jìn)工作的開展。制訂“平安單位”宣傳工作實(shí)施方案，大力宣傳氣象有關(guān)法律法規(guī)，提高氣象局干部、職工守法用法意識，提高依法行政水平。二是抓責(zé)任落實(shí)。把治安穩(wěn)定任務(wù)分組分塊，明確責(zé)任，實(shí)行局長負(fù)責(zé)制，確定專人作為社會綜治聯(lián)絡(luò)員，建立了一級抓一級，層層抓落實(shí)的工作機(jī)制。年初，局長與局各股室各負(fù)責(zé)人簽訂社會治安綜合治理目標(biāo)管理責(zé)任書，進(jìn)一步明確細(xì)化各自的職責(zé)，落實(shí)各項(xiàng)安全防范措施，加強(qiáng)人防、物防和安全生產(chǎn)管理，確保不發(fā)生重大治安災(zāi)害事故和重大違法犯罪案件，做到責(zé)任層層分解，任務(wù)層層下達(dá)，將目標(biāo)責(zé)任落實(shí)到崗、到人，形成齊抓共管的良好局面。如果哪個(gè)科室或下屬單位出了問題，追究哪個(gè)科室或下屬單位的責(zé)任，使大家增強(qiáng)了防范意識，統(tǒng)一了思想，形成了一個(gè)人人有義務(wù)、人人有責(zé)任的安全防范網(wǎng)絡(luò)。三是抓制度建設(shè)。建立健全工作匯報(bào)制度、情況通報(bào)制度、安全防范和保密管理制度，不斷完善工作機(jī)制，做到以制度管人、管事，規(guī)范干部、職工的行為，規(guī)范各項(xiàng)工作，達(dá)到自我管理、自我約束、自我監(jiān)督的目的。根據(jù)市委610辦要求，我局及時(shí)調(diào)整充實(shí)防范和處理邪教問題領(lǐng)導(dǎo)小組，強(qiáng)化對“”邪教組織等非法組織的警示教育活動(dòng)。

二、理清思路，抓住重點(diǎn)

一是加強(qiáng)重點(diǎn)防范管理，切實(shí)維護(hù)局院內(nèi)安全穩(wěn)定。首先設(shè)置氣象小區(qū)門衛(wèi)室，建立門衛(wèi)管理制度，對進(jìn)出閑雜人員實(shí)行登記制度;其次是在氣象觀測場內(nèi)安裝高科技紅外線報(bào)警系統(tǒng)，在局大院內(nèi)安裝了監(jiān)控探頭，從各方位防范盜竊行為;第三是不定期組織綜治領(lǐng)導(dǎo)小組成員對氣象局內(nèi)的防盜、防搶、防毒等情況進(jìn)行檢查。通過多種措施為創(chuàng)建安全氣象打下基礎(chǔ)，實(shí)現(xiàn)院內(nèi)全年無違反《社會治安綜合治理管理?xiàng)l例》的人和事，無刑事案件和黃、賭、毒等違法現(xiàn)象。

二是開展矛盾糾紛排查調(diào)處。局班子領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常與職工交心談心、聽民聲、察民意，努力為民排憂解難，化解矛盾糾紛。對矛盾糾紛相對突出、尖銳的事件，集中時(shí)間、集中精力、集中力量，切實(shí)有效地開展排查和調(diào)解處理，并按照“分級負(fù)責(zé)、歸口辦理”的原則，落實(shí)責(zé)任，及時(shí)調(diào)處，防止糾紛惡化擴(kuò)大，基本實(shí)現(xiàn)“小事不出股，大事不出局”目標(biāo)，有效地防止矛盾激化和突發(fā)事件的發(fā)生，維護(hù)了氣象部門的安定團(tuán)結(jié)。

三、下半年工作思路。下半年我局社會治安綜合治理工作，要堅(jiān)持以理論和“”重要思想為指導(dǎo)，按照綜治委聯(lián)絡(luò)員會議的新要求，緊緊圍繞科學(xué)發(fā)展觀要求，狠抓各項(xiàng)工作落實(shí)。

(一)以抓責(zé)任制落實(shí)為龍頭，形成“橫向到邊，縱向到底”的綜治責(zé)任網(wǎng)絡(luò)。

(二)積極化解職工內(nèi)部矛盾。要求各科室采取自查與協(xié)查結(jié)合、督辦與聯(lián)查結(jié)合的辦法，集中開展矛盾糾紛排查調(diào)處活動(dòng)。對排查出來的各種矛盾糾紛，要梳理歸類，分析主要原因，落實(shí)調(diào)查處理措施，最大限度地把不穩(wěn)定因素解決在內(nèi)部，解決在萌芽狀態(tài)。

(三)進(jìn)一步完善治安防控體系，積極探索建立綜治工作長效機(jī)制。要堅(jiān)持因地制宜，突出工作重點(diǎn)，分別輕重緩急，精心部署好各項(xiàng)工作，努力在解決職工反映強(qiáng)烈的問題上見成效，在解決影響小區(qū)穩(wěn)定的突出問題上見成效，在改革創(chuàng)新、推動(dòng)工作上見成效，不斷推進(jìn)氣象局綜治工作新局面，全力維護(hù)社會安定穩(wěn)定。

綜合共工作總結(jié) 篇8

對學(xué)生進(jìn)行綜合素質(zhì)培育是促進(jìn)學(xué)生全面發(fā)展，貫徹國家教育方針，全面實(shí)施素質(zhì)教育的基本要求。結(jié)合我校實(shí)際情況，學(xué)校采取了一些措施來培養(yǎng)學(xué)生的綜合素質(zhì)?，F(xiàn)把此項(xiàng)工作總結(jié)如下:

一、強(qiáng)化宣傳，統(tǒng)一思想，形成共識。

從情感與態(tài)度、行為與習(xí)慣、交流與合作、身心與健康和審美與表現(xiàn)等方面培育學(xué)生學(xué)會做人，學(xué)會學(xué)習(xí)、學(xué)會生活、學(xué)會健體、學(xué)會審美等綜合素質(zhì)，促進(jìn)學(xué)生自主發(fā)展、主動(dòng)發(fā)展、全面發(fā)展和可持續(xù)發(fā)展。

利用廣播、網(wǎng)絡(luò)、板報(bào)等宣傳陣地開設(shè)專欄，通過行政會、教師會、家長會、晨會、班隊(duì)會廣泛宣傳，形成強(qiáng)大的輿論氛圍；樹若干先進(jìn)典型，讓大家學(xué)有榜樣，趕有方向。

1、通過集體晨會、紅領(lǐng)巾廣播宣傳全面推進(jìn)素質(zhì)教育，培養(yǎng)學(xué)生的綜合素質(zhì)。

2、利用教師會、班隊(duì)會向教師、學(xué)生宣傳，學(xué)生綜合素質(zhì)的重要性。

3、評選“十好”少年。發(fā)揮十好少年的榜樣作用。

4、我們開展了下列主題活動(dòng)：

“我祝祖國一切順”“祖國伴我成長”主題開學(xué)典禮“我護(hù)環(huán)境一直美”“愛護(hù)新校園從我做起”系列活動(dòng)“我看老師微笑甜”教師節(jié)獻(xiàn)禮活動(dòng)

“我望家鄉(xiāng)明月亮”“中秋節(jié)”繼承教育活動(dòng)

二、加強(qiáng)環(huán)境建設(shè)，培育綜合素質(zhì)。

加強(qiáng)教師隊(duì)伍建設(shè)，強(qiáng)調(diào)教師的表率作用；進(jìn)一步完善設(shè)施，加強(qiáng)校園文化環(huán)境建設(shè)，形成良好的育人環(huán)境；加強(qiáng)課堂上綜合素質(zhì)的培育；

1、加強(qiáng)教師隊(duì)伍建設(shè)，形成全員育人的局面。要求教師做好表率作用。

2、在校園文化建設(shè)上，形成良好的育人環(huán)境?！笆谩眱?nèi)容張貼在校園里，發(fā)揮連廊、過道、樓梯的育人功能，讓墻壁會說話。

3、在課堂上有目的、有重點(diǎn)的培育學(xué)生的某些方面、某些重點(diǎn)的綜合素質(zhì)。

4、10月13日，舉行“祖國發(fā)展我成長”一年級新生入隊(duì)。

三、分階段、分年級，有目的、有重點(diǎn)的'進(jìn)行技能訓(xùn)練。

1、各科任課教師有意識的訓(xùn)練學(xué)生的綜合素質(zhì)。如，體育課上關(guān)注學(xué)生體育素質(zhì)；美術(shù)、音樂課上關(guān)注學(xué)生的藝術(shù)素養(yǎng)等等；

2、以年級組為單位，對照本年段學(xué)生綜合素質(zhì)基本要求，結(jié)合本班實(shí)際情況，有目的的訓(xùn)練學(xué)生的技能。

3、進(jìn)行學(xué)生綜合素質(zhì)的展示。

4、開展了“以書為友”紅領(lǐng)巾讀書節(jié)活動(dòng)。好書推薦結(jié)對讀好書活動(dòng)。我為書狂閱讀展示活動(dòng)。書海探寶中隊(duì)主題隊(duì)會展示

四、開展豐富多彩的主題教育，強(qiáng)化學(xué)生的綜合素質(zhì)。

利用社區(qū)、家庭和學(xué)校三結(jié)合網(wǎng)絡(luò)，充分挖掘校外人文資源，培育學(xué)生綜合素質(zhì)。

1、開展“共和國尋訪英?！敝黝}教育活動(dòng)；培育學(xué)生的品德素養(yǎng)。

2、開展“以書為友”讀書節(jié)系列活動(dòng)。

3、開展“我鍛煉我健康“體育運(yùn)動(dòng)會系列活動(dòng)。

五、總結(jié)評價(jià)

各年級各班做好考核評價(jià)工作，開展十好少年的評比工作，對學(xué)生的日常表現(xiàn)，通過觀察、訪談和查閱學(xué)生成長記錄等方法給予評價(jià)?？己私Y(jié)果記入學(xué)生成長檔案。

1、果實(shí)囊中放評選各類優(yōu)秀班級和個(gè)人

2、申報(bào)、評選學(xué)校文明班、行為規(guī)范示范班、優(yōu)秀隊(duì)長（隊(duì)員）、單項(xiàng)“十佳”等優(yōu)秀班級和個(gè)人。

3、學(xué)生、家長、教師分別對學(xué)生進(jìn)行評價(jià)對照具體要求看是否達(dá)標(biāo)。

一個(gè)學(xué)期下來，同學(xué)們的綜合素質(zhì)：品德素養(yǎng)、生活習(xí)慣、勞動(dòng)技能、學(xué)習(xí)素養(yǎng)、交往能力、體育素質(zhì)、心理素質(zhì)、自護(hù)能力、藝術(shù)素養(yǎng)都有了一定的提高。但仍有一些不足之處，主要表現(xiàn)為：一是活動(dòng)形式不夠多樣；二是活動(dòng)內(nèi)容不夠豐富；三是參加的面不夠廣；四是有些活動(dòng)流于形式，沒有新意。

綜合共工作總結(jié) 篇9

從20xx年11月到綠安齊宜賓市一中物業(yè)管理處以來，在管理處領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和支持下，我努力適應(yīng)新的工作環(huán)境和工作崗位，準(zhǔn)時(shí)轉(zhuǎn)變工作角色，努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)管理學(xué)問，認(rèn)真履行職責(zé)，較好地完成了學(xué)校和管理處交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)，下面將20xx年的工作狀況總結(jié)如下：

一、自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力適應(yīng)工作

20xx年11月因公司工作支配，將我從宜賓衛(wèi)校管理處調(diào)到一中管理處工作，并擔(dān)當(dāng)勤雜班班長。在這之前我對班長的職責(zé)任務(wù)不甚了解，為了盡快適應(yīng)新的.工作崗位和工作環(huán)境，我自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí)，虛心求教釋惑，不斷理清工作思路，總結(jié)工作方法，現(xiàn)已基本勝任本職。一方面，干中學(xué)、學(xué)中干，不斷把握方法積累閱歷。我留意以工作任務(wù)為牽引，依托工作崗位學(xué)習(xí)提高，通過觀看、摸索、查閱資料和實(shí)踐熬煉，較快地進(jìn)入了工作狀況。另一方面，問書本、問同事，不斷豐富學(xué)問把握技巧。在各級領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)懷指導(dǎo)下，從不會到會，從不生疏到生疏，我慢慢摸清了工作中的.基本狀況，找到了切入點(diǎn)，把握住了工作重點(diǎn)和難點(diǎn)。

二、心系本職工作，認(rèn)真履行職責(zé)

作為管理處的勤雜班班長，首先就要求我要帶好頭，領(lǐng)好路。在工作中，不打任何折扣的去完成公司和學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)。今年以來，勤雜班克服各種困難順當(dāng)完成了學(xué)校110周年校慶、第十五屆訓(xùn)練教學(xué)科技成果展、20xx年中高考、人大代表選舉等重大活動(dòng)的后勤保障任務(wù)，完成了3500多件日常設(shè)施設(shè)備報(bào)修工作，班組成員不辭辛苦的工作，受到公司和學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的高度確定。在管理上，要求班組成員之間做好互幫互助，工作不分你我，嚴(yán)格執(zhí)行公司和學(xué)校的相關(guān)管理制度。

三、主要閱歷和收獲

在工作半年來，完成了一些工作，取得了確定成果，總結(jié)起來有以下幾個(gè)方面的閱歷和收獲：

（一）只有擺正自己的位置，下功夫生疏基本業(yè)務(wù)，才能盡快適應(yīng)新的工作崗位

（二）只有主動(dòng)融入集體，處理好各方面的關(guān)系，才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)

（三）只有堅(jiān)持原則落實(shí)制度

（四）只有樹立服務(wù)意識，加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào)，才能把分內(nèi)的工作做好。

四、存在的不足

由于工作實(shí)踐比較少，缺乏相關(guān)工作閱歷，20xx年的工作存在以下不足：

1、對班組成員的日常管理規(guī)范問題。

2、對班組成員思想方面的相互溝通過少，造成有時(shí)心情問題。

3、協(xié)調(diào)處理問題方面還需要進(jìn)一步加強(qiáng)。

部門工作總結(jié)集合

時(shí)間總是在忙碌中過得很快，當(dāng)工作進(jìn)行到一定階段后，這是讓你對自己工作的認(rèn)識，做好總結(jié)有助于我們開闊眼界，從更高的角度審查自己，你知道如何寫一份工作總結(jié)？也許下面的“部門工作總結(jié)集合”正合你意！在此提醒你收藏本頁，以方便閱讀！

部門工作總結(jié)【篇1】

部門員工工作總結(jié)

一、

作為部門的員工，我們在過去的一段時(shí)間內(nèi)，努力工作、團(tuán)結(jié)協(xié)作，兢兢業(yè)業(yè)地完成了各項(xiàng)任務(wù)。現(xiàn)在，我們將對這段時(shí)間的工作進(jìn)行詳細(xì)總結(jié)，回顧我們的成績與不足，為今后更好地發(fā)展提供借鑒和經(jīng)驗(yàn)。

二、工作成果

1. 完成工作目標(biāo)

在這段時(shí)間里，我們積極響應(yīng)部門的安排和要求，認(rèn)真履行自己的職責(zé)。我們制定了明確的工作目標(biāo)，并嚴(yán)格按照計(jì)劃完成了各項(xiàng)任務(wù)。通過團(tuán)結(jié)協(xié)作，我們成功地完成了部門定下的銷售目標(biāo)，實(shí)現(xiàn)了銷售額的增長，為公司的發(fā)展做出了卓越貢獻(xiàn)。

2. 提高工作效率

為了更好地完成工作，我們不斷學(xué)習(xí)和提升自己的能力，學(xué)習(xí)新的知識和技能，并運(yùn)用到實(shí)際工作中。我們通過學(xué)習(xí)高效的工作方法、利用先進(jìn)的工具和技術(shù)等手段，極大地提高了工作效率。我們的工作速度更快了，質(zhì)量也更高了，使得整個(gè)部門的工作效率得到了明顯的提升。

3. 追求卓越

在過去的工作中，我們不斷挑戰(zhàn)自我，追求卓越。我們在工作中勇于創(chuàng)新，積極提出建設(shè)性的意見和改進(jìn)方案，不斷尋找和解決存在的問題。我們相互學(xué)習(xí)，相互借鑒，共同進(jìn)步，使得整個(gè)團(tuán)隊(duì)的實(shí)力不斷提升，成為部門的中堅(jiān)力量。

三、存在的問題

1. 溝通不暢

在工作中，我們發(fā)現(xiàn)溝通不暢是我們的一個(gè)主要問題。在工作進(jìn)程中，信息傳遞不靈活，存在誤解和偏差。這導(dǎo)致了我們在一些關(guān)鍵決策上的協(xié)調(diào)困難，也影響了工作效率和質(zhì)量。

2. 缺乏團(tuán)隊(duì)意識

盡管我們通過相互借鑒和學(xué)習(xí)，提升了自己的專業(yè)知識和能力，但我們發(fā)現(xiàn)我們在團(tuán)隊(duì)合作方面還存在一些問題。有時(shí)候我們過于關(guān)注個(gè)人利益，而忽視了團(tuán)隊(duì)利益，沒有形成良好的團(tuán)隊(duì)合作氛圍。這使得我們的工作產(chǎn)生了一定的協(xié)調(diào)問題，影響了整個(gè)部門的效果。

3. 缺乏自我約束

在工作中，我們也發(fā)現(xiàn)了自我的約束能力不夠強(qiáng)的問題。有時(shí)候我們可能會有拖延癥，或者在工作中追求完美而忽略了效率。我們需要更加自律，嚴(yán)格要求自己，提升自身的工作效果和質(zhì)量。

四、改進(jìn)措施

1. 加強(qiáng)溝通

我們應(yīng)該加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)成員之間的溝通?？梢酝ㄟ^定期的會議、工作報(bào)告和溝通平臺，及時(shí)傳遞信息、解決問題、反饋意見。同時(shí)，我們也應(yīng)該提高自己的溝通能力，學(xué)習(xí)更好地表達(dá)自己、傾聽他人的觀點(diǎn)，以實(shí)現(xiàn)更好的團(tuán)隊(duì)合作。

2. 建立團(tuán)隊(duì)意識

我們需要建立和加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識，意識到我們是同一個(gè)團(tuán)隊(duì)的一員，共同追求團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)和利益?？梢酝ㄟ^團(tuán)隊(duì)活動(dòng)和集體討論等方式增進(jìn)團(tuán)隊(duì)成員之間的了解和默契，形成團(tuán)隊(duì)凝聚力。

3. 增強(qiáng)自我約束

我們應(yīng)該時(shí)刻保持高度的自覺性和紀(jì)律性，樹立自己的自我約束意識?？梢酝ㄟ^制定個(gè)人計(jì)劃、設(shè)定具體目標(biāo)和時(shí)間管理等方式，提高自己的工作效率和質(zhì)量。

五、結(jié)語

總結(jié)一段時(shí)間的工作，我們既有成果，也有不足。我們應(yīng)該為取得的成績感到自豪，但同樣要清醒認(rèn)識到存在的問題，并積極改進(jìn)。相信在全體員工的共同努力下，我們的部門將會更加出色地完成目標(biāo)，并開創(chuàng)更加美好的未來。讓我們攜手合作，共同建設(shè)一個(gè)更加團(tuán)結(jié)、高效、有活力的部門！

部門工作總結(jié)【篇2】

回顧過去的一年，我負(fù)責(zé)遠(yuǎn)洋和萬達(dá)的保潔主管工作，在公司老總指導(dǎo)和大力支持下，在金經(jīng)理直接領(lǐng)導(dǎo)下，按照公司的工作要求，本著“您的滿意，是我們永遠(yuǎn)的追求”的服務(wù)宗旨，“以人為本，以客為尊，以誠為源，以質(zhì)為先”的管理理念，以“上水平，創(chuàng)效益，樹品牌”作為發(fā)展目標(biāo)，以“服務(wù)第一、客戶至上”作為每一位企業(yè)員工的信條。經(jīng)過全體企業(yè)員工的共同努力，開展了一系列的優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作，在此對20xx年的工作做以簡要總結(jié)?？偨Y(jié)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，找出不足，為20xx年的工作打好基礎(chǔ)。

第一、20xx年主抓的幾項(xiàng)工作：

一、認(rèn)真抓好保潔隊(duì)伍的整體素質(zhì)建設(shè)，加強(qiáng)企業(yè)員工的思想教育工作。讓每位企業(yè)員工都能認(rèn)識到“公司是我家”、“我們大家是一個(gè)整體”、“保潔的榮辱就是我們大家的榮辱”。狠抓企業(yè)員工的服務(wù)意識，樹立“業(yè)主至上、服務(wù)第一”、“客戶就是上帝”讓每位企業(yè)員工在服務(wù)中都能設(shè)身處地的為住戶著想——“想住戶之所想，憂業(yè)主之所憂”，在業(yè)主開口前讓業(yè)主滿意，讓住戶深刻的感受到家的溫馨。同時(shí)還著力開展一些專業(yè)技能知識的學(xué)習(xí)，因?yàn)橹挥性诓粩嗟膶W(xué)習(xí)進(jìn)取中才潛力求發(fā)展。使每一位企業(yè)員工始終鼓足勁、持續(xù)最旺盛的斗志。

二、進(jìn)一步建全了各項(xiàng)規(guī)章制度。以相關(guān)的規(guī)章制度來嚴(yán)格規(guī)范每位企業(yè)員工的日常工作、行為準(zhǔn)則，做到“定人定崗，職責(zé)到人”讓每位企業(yè)員工都能認(rèn)識到自我的不足之處，并用心尋求改善和進(jìn)取。

三、狠抓了保潔員的儀表、儀容和形像建設(shè)，狠抓了企業(yè)員工的禮節(jié)禮貌管理。根據(jù)甲方和公司的要求，統(tǒng)一了著裝，經(jīng)常檢查企業(yè)員工的儀表儀容，檢查企業(yè)員工的禮節(jié)禮貌，使保潔隊(duì)伍做到了著裝整齊、有禮節(jié)有禮貌、精神飽滿、做到微笑服務(wù)。

四、定人、定崗、定位，職責(zé)到人。根據(jù)園區(qū)的實(shí)際狀況，依據(jù)每位企業(yè)員工的工作潛力和特長，劃點(diǎn)、劃片、劃區(qū)，劃樓、劃樓道，定人、定崗、定位，做到了人人有事做，人人有職責(zé)區(qū)，根據(jù)劃分的職責(zé)區(qū)狀況，每一天進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)問題立即指出，立刻糾正，始終持續(xù)了各區(qū)、各樓的衛(wèi)生干凈、整潔。讓住戶和甲方滿意。

五、十分重視上級的定期和不定期的檢查。今年，遠(yuǎn)洋公司檢查次數(shù)多，要求嚴(yán)，標(biāo)準(zhǔn)高。對此狀況，我們高度重視，及時(shí)組織人力和物力，確保每一次檢查，讓業(yè)主滿意。幾次檢查沒有出現(xiàn)大的問題。維護(hù)了公司的形像。

六、注重搞好與甲方的關(guān)系。遠(yuǎn)洋當(dāng)主管期間，個(gè)性注重搞好與甲方的關(guān)系。深知搞好與甲方的關(guān)系，是工作開展的基礎(chǔ)，便于我們工作。經(jīng)常與甲方的袁主管溝通，征求甲方的意見，增進(jìn)感情。對于提出的問題，及時(shí)整改，并請甲方檢查。

七、能自我的親和力團(tuán)結(jié)每一位企業(yè)員工，以自我的形像力去影響每一們企業(yè)員工，能與保潔企業(yè)員工打成一片，在對她們嚴(yán)格要求的同時(shí)，做到生活上關(guān)心她們，體貼她們，有困難及時(shí)幫忙她們，解決她們的后顧之憂。讓她們放下包袱，輕裝上陣，一心一意撲在工作上。

八、能及時(shí)做好月度和周工作計(jì)劃。使工作做到有計(jì)劃性，目的性，做到有條不亂，無遺漏。

九、逐步規(guī)范保潔清潔用品出入庫的管理，狠抓節(jié)能降耗。為響應(yīng)公司的節(jié)能降耗號召，我們根據(jù)自身的實(shí)際狀況采取了，在每一天的工作中對各設(shè)備要勤檢查多清理，從而減少因設(shè)備保養(yǎng)不到位引起的報(bào)修；每位保潔員要做到人走燈滅，不用水時(shí)要及時(shí)關(guān)水龍頭，從一點(diǎn)一滴的小事做起，新領(lǐng)拖布掃把，先用東西綁扎好，拖布用釘子釘好加固，精心維護(hù)，盡可能延長設(shè)備的使用壽命，袋子，抹布等，精心使用，能用三次，決不只用二次。在每月報(bào)領(lǐng)保潔用品時(shí)，按計(jì)劃請領(lǐng)，從不多領(lǐng)，為公司節(jié)約開支。

十、嚴(yán)格按保潔管理作業(yè)程序和保潔標(biāo)準(zhǔn)及公司的檢查考核評分標(biāo)準(zhǔn)，實(shí)行工作檢查制度，包括：自查、互查、主管檢查、抽查等檢查制度，將考核結(jié)果切實(shí)與企業(yè)員工工資掛鉤。做到獎(jiǎng)勤罰懶，賞罰分明。堅(jiān)持每一天巡視園區(qū)，有效制止各種違章現(xiàn)象，現(xiàn)場督導(dǎo)保潔工作。落實(shí)各種會議制度，堅(jiān)持天有天評，周有小結(jié)，月有講評。

十一、十月份調(diào)任萬達(dá)主管以后，更是從零開始抓起，招聘人員、耗材統(tǒng)計(jì)和請領(lǐng)，制定各種計(jì)劃，進(jìn)場、開荒，人員定崗、定位、溝通關(guān)系，事事想在前，件件做在前，樓上下來回跑。同時(shí)兼管太原街萬達(dá)廣場地下室的管理，不怕苦，不怕累，盡心盡職。

第二、存在的問題：

1、專業(yè)技能掌握不夠全面。隨著高科技的材料層出不窮，我們在清潔知識的方法上還無法全面的進(jìn)行徹底清潔，為日后工作中可能造成的工作失誤留下了隱患，我們還要在日后的工作中不斷學(xué)習(xí)，努力豐富自我的知識面為日后工作的順利展開鋪好路。

不齊全。各種制度記錄的專業(yè)程度不足、不完善，無專業(yè)化的記錄表格，記錄缺乏整齊性、美觀性。

第三、整改措施：

針對以上的不足之處，我將在來年把工作重點(diǎn)放在專業(yè)技能知識的學(xué)習(xí)及培訓(xùn)上和加強(qiáng)各企業(yè)員工的服務(wù)規(guī)范上，讓我們的“個(gè)性化服務(wù)”能夠更好的向外發(fā)展出去，適應(yīng)各種不一樣的需求，讓業(yè)主滿意，讓甲方滿意，培養(yǎng)一支專業(yè)性能強(qiáng)、服務(wù)熱情周到、能打硬仗的保潔隊(duì)伍來回報(bào)公司對我們的栽培，讓我們這個(gè)大家庭不斷的繁榮，壯大下去。

在20xx年，保潔工作整體上有所提高，但在工作細(xì)節(jié)方面還存在著不足，清潔成本還有潛力可挖。在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，在金經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下，在保潔員全體的努力下，將在20xx有更好的表現(xiàn)。

第四、目標(biāo)。

根據(jù)標(biāo)準(zhǔn)、目標(biāo)。

一、保潔工作標(biāo)準(zhǔn)化。

；先粗后細(xì)、一步到位、人走物清（即：一次做徹底，人走垃圾、雜物、工具全帶走）。把企業(yè)員工培訓(xùn)工作作為日常工作的指標(biāo)任務(wù)，利用適當(dāng)?shù)臅r(shí)光每周一次，每次集中培訓(xùn)，培訓(xùn)資料包括：《清潔基本技能》、《崗位職責(zé)》、《操作安全》、《清潔劑的性能和使用》、《機(jī)器設(shè)備的使用》等。同時(shí)在日常工作中不間斷的指導(dǎo)和培訓(xùn)，培訓(xùn)工作貫穿整個(gè)20xx年度，培訓(xùn)完了要進(jìn)行考核，考核標(biāo)準(zhǔn)：實(shí)際操考核xx0%合格，理論考核95%及格。

定人、定樓層，職責(zé)到人、崗位到人、簽訂崗位職責(zé)書。讓企業(yè)員工心中有標(biāo)準(zhǔn)，日工作表上排列有順序，操作起來規(guī)范。整個(gè)工作區(qū)無死角，無遺漏。

班長在檢查工作中不走過場，要堅(jiān)持按標(biāo)準(zhǔn)檢查，自查、互查、班長檢查、主管檢查、抽查等檢查制度相結(jié)合，將檢查結(jié)果切實(shí)與企業(yè)員工工資掛鉤。堅(jiān)持每一天巡查，督促保潔工作，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)糾正。

二、管理要素實(shí)施正規(guī)化

1、基礎(chǔ)設(shè)施管理的`正規(guī)化。平時(shí)仔細(xì)檢查各種設(shè)施，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)報(bào)修，故障但是夜。

工作方法正規(guī)化。制定各崗位工作標(biāo)準(zhǔn)及流程，不斷完善存在漏洞的地方，確保用正確的工作方法來指導(dǎo)企業(yè)員工，讓所有工作處于受控狀態(tài)。根據(jù)實(shí)際狀況制定各崗位的《崗位操作規(guī)程》及《檢查規(guī)程》、《培訓(xùn)規(guī)程》、《語言行為規(guī)范》及相關(guān)的工作技巧。并讓保潔企業(yè)員工熟記于心。

高窗、室外、電氣設(shè)備使用、機(jī)械設(shè)備使用作為重點(diǎn)資料進(jìn)行教育和提示，確保安全無事故，做到安全服務(wù)。

周評、周計(jì)、考勤正規(guī)化。及時(shí)做好各種報(bào)表，并使之正規(guī)化、程序化。

三、人力資源管理規(guī)范化

1、對企業(yè)員工進(jìn)行不一樣層次的培訓(xùn)，為企業(yè)員工制定工作目標(biāo)，鼓勵(lì)企業(yè)員工自我學(xué)習(xí)和自我發(fā)展，努力提高自我的綜合素質(zhì)。

樓道分散、面積大、公共區(qū)域性質(zhì)復(fù)雜，人口流動(dòng)較大等特點(diǎn)，標(biāo)準(zhǔn)化、良性化運(yùn)作起來。

工作中處理問題的靈活性、主動(dòng)服務(wù)等方面的管理。

2）重視對企業(yè)員工的培訓(xùn)教育，提高企業(yè)員工職業(yè)道德和服務(wù)意識。

3）加強(qiáng)班長的基礎(chǔ)管理潛力。

可操作性強(qiáng)。

5）日常培訓(xùn)，讓企業(yè)員工熟悉工作流程及服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，升華服務(wù)質(zhì)量。

漏水、結(jié)冰等狀況讓企業(yè)員工熟練掌握應(yīng)對自如，不驚慌失措。

4、進(jìn)一步提高保潔員的工作效率和工作質(zhì)量，精益求精，加強(qiáng)監(jiān)督檢查力度。對保潔員進(jìn)行主動(dòng)服務(wù)意識培訓(xùn)，調(diào)整企業(yè)員工思想，鼓勵(lì)企業(yè)員工養(yǎng)成主動(dòng)自查習(xí)慣，學(xué)會發(fā)現(xiàn)問題，解決問題。只有善于計(jì)劃，工作才能按部就班，有條不紊地開展；只有善于總結(jié)，發(fā)現(xiàn)不足，工作績效才能良性循環(huán)。

5、20xx年還要兼管太原街萬達(dá)地下室和北一路售樓處的管理，同樣和鐵西萬達(dá)的標(biāo)準(zhǔn)一樣，高標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)要求，做到業(yè)主滿意，甲方滿意。

四、業(yè)主、甲方檢查滿意化。

針對上級的檢查，高度重視，及時(shí)組織人力物力，搞好各項(xiàng)工作，讓甲方滿意，讓公司放心。

五、上下關(guān)系和諧化。

正確處理好與甲方的關(guān)系，正確處理好與企業(yè)員工的關(guān)系，使各種關(guān)系正?；?、和諧化，為工作創(chuàng)造一個(gè)良好的和諧的環(huán)境。

一分耕耘，一份收獲，工作任重而道遠(yuǎn)。我們要認(rèn)真總結(jié)過去的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，發(fā)揚(yáng)成績，克服缺點(diǎn)，在總公司的指導(dǎo)下，在金經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下，秣兵勵(lì)馬，不遺余力，全身心地投入到工作當(dāng)中，為萬達(dá)廣場的保潔工作再上新臺階，為創(chuàng)捷特品牌形像，作出更大的努力。

部門工作總結(jié)【篇3】

今年，是收獲的一年，是公司飛速發(fā)展的一年。綜合管理部在公司總經(jīng)理的正確指導(dǎo)下，在各分廠、部門的支持配合及全體員工的共同努力下，緊緊圍繞公司“企業(yè)管理年”為主線，認(rèn)真履行部門工作職責(zé)，努力完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。現(xiàn)作工作總結(jié)如下：

一、行政辦公室

（一）主要職能

協(xié)調(diào)、服務(wù)”的職能及工作承上啟下職能。

細(xì)化工作，對領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情準(zhǔn)確、準(zhǔn)時(shí)完成并及時(shí)反饋，讓領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)了解任務(wù)完成程度。

（二）對外協(xié)調(diào)方面及時(shí)做好與當(dāng)?shù)卣鞑块T銜接工作，并與之建立了良好的關(guān)系，事事處處都維護(hù)公司形象，使得公司工作得到了當(dāng)?shù)卣拇罅χС郑_(dá)到了企業(yè)與政府雙贏的目的。

（三）對外接待工作做好日常來訪的客人的接待，以熱情周到的服務(wù)展現(xiàn)良好的公司文化。全年共接待集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)及政府各部門、社會團(tuán)體100多人次，深受各級領(lǐng)導(dǎo)及社會各界的一致好評。

（四）辦公用品及設(shè)備管理工作

部門實(shí)際需求進(jìn)行采購，并遵循“成本最低，質(zhì)量最佳”的原則。

驗(yàn)收、登記后按各分廠、部門領(lǐng)用標(biāo)準(zhǔn)實(shí)行限量領(lǐng)用，防止辦公室用品的浪費(fèi)，節(jié)約成本。

3、做好辦公用品領(lǐng)用記錄，并由領(lǐng)用人簽字。

復(fù)印機(jī)及各辦公室電腦、通訊設(shè)施設(shè)備的運(yùn)行狀況，發(fā)現(xiàn)異常盡快維修和保養(yǎng)，保障了公司工作正常開展。

（五）檔案管理工作

1、對文件收集，原稿歸檔。歸檔時(shí)，檢查文件的本文及附件是否完整，如有短缺，及時(shí)完善。

內(nèi)容、部門組織、業(yè)務(wù)項(xiàng)目等內(nèi)容及時(shí)分類。

3、定期清理檔案柜，對外借檔案嚴(yán)格執(zhí)行借閱人簽字借閱制度。

二、人力資源

（一）人力資源基本情況。根據(jù)公司生產(chǎn)任務(wù)的實(shí)際需要，加大對外招工力度，并制定了人力資源需求計(jì)劃。由公司總經(jīng)理親自帶隊(duì)前往“兩省一市”進(jìn)行招聘工作，通過三次對外招聘，為公司解決了生產(chǎn)所急需的人才，并建立儲備人才庫及時(shí)補(bǔ)充人員流失。公司現(xiàn)有在崗人員共100人，其中全年共新招員工55名。

（二）積極開展員工培訓(xùn)工作公司為不斷提高員工素質(zhì)，今年采取專題培訓(xùn)、班前會等以會代訓(xùn)相結(jié)合的形式對全體員工進(jìn)行了技能和素質(zhì)培訓(xùn)，全年共組織培訓(xùn)38次，其中安全培訓(xùn)9次，外聘教授人員培訓(xùn)2次；并實(shí)行每月對管理人員及骨干進(jìn)行二次培訓(xùn)，各分廠每周六對本分廠員工進(jìn)行一次培訓(xùn)。通過對培訓(xùn)情況進(jìn)行收集，參加培訓(xùn)的員工對培訓(xùn)反映很好，并認(rèn)為對參訓(xùn)員工思想素質(zhì)和技術(shù)能力的提高有很大的幫助。

（三）準(zhǔn)確統(tǒng)計(jì)員工出勤及工資核算準(zhǔn)確統(tǒng)計(jì)員工出勤情況，對違規(guī)情況進(jìn)行處罰，認(rèn)真做好公司員工工資核算工作，及時(shí)把工資表上報(bào)總部財(cái)務(wù)，保證員工工資的按時(shí)發(fā)放，按時(shí)發(fā)放公司的各項(xiàng)福利物資，各項(xiàng)工作得到了總部財(cái)務(wù)的一致好評。

（四）加強(qiáng)對人力資源的管理和調(diào)配根據(jù)梁總提出：堅(jiān)定不移推行用工制度改革，實(shí)行“整合資源，打破界限，一人多崗，一專多能”調(diào)配原則，用其所長，靈活安排是人力資源的思路，對現(xiàn)有員工實(shí)行輪崗，使員工掌握更多的技能，滿足各個(gè)崗位的需求，使錳桃項(xiàng)目在時(shí)間緊，任務(wù)重，人手少的情況下，提前投產(chǎn)。

三、督查工作

督查工作在公司總經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下開展工作。設(shè)立督查辦公室配備專職督查員，根據(jù)督查制度每天不定時(shí)的對公司范圍內(nèi)的安全、環(huán)保、現(xiàn)場管理、遵章守紀(jì)情況等進(jìn)行巡查。對督查中發(fā)現(xiàn)存在的問題及時(shí)通報(bào)，并限時(shí)相關(guān)責(zé)任人整改，每月對督查情況進(jìn)行一次綜合評比，表揚(yáng)先進(jìn)，鞭策后進(jìn)，為強(qiáng)化管理、推進(jìn)各項(xiàng)工作、預(yù)防事故、規(guī)范行為等發(fā)揮了應(yīng)有的職能作用。

四、安全保衛(wèi)工作

1、嚴(yán)格遵守各項(xiàng)管理制度和規(guī)定，認(rèn)真做好值班記錄。

書信工作。

防盜工作，通過全體安保人員的共同努力全年未發(fā)生一起偷盜事件，有效的完成了各項(xiàng)安全保衛(wèi)工作。

五、食堂后勤

提前準(zhǔn)備，常與員工溝通，了解員工對飲食方面的意見，提出食堂餐飲改善建議，保證了員工正常就餐。

衛(wèi)生。尤其在宿舍緊張的情況下，作好員工的思想工作，合理的進(jìn)行調(diào)配。在加層宿舍建成后，及時(shí)配置床具，按公司的住房分配原則，對新增房屋進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分配，做到分配相對公平、合理。

細(xì)致、體貼的后勤服務(wù)。讓員工有歸屬感。

六、綠化環(huán)衛(wèi)工作

1、為保證工作質(zhì)量，在上班時(shí)間前一小時(shí)對辦公區(qū)衛(wèi)生進(jìn)行打掃，為集團(tuán)和公司提供了美好的工作和生活環(huán)境。

工作量大的情況下，發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞的精神，做到環(huán)境衛(wèi)生無死角，得到集團(tuán)和公司領(lǐng)的表揚(yáng)。

七、綜合管理部還存在以下幾個(gè)方面的不足

1、需進(jìn)一步加強(qiáng)部門員工六個(gè)意識：一是愛崗敬業(yè)意識；二是服務(wù)至上意識；三是靈活變通意識；四是分工協(xié)調(diào)意識；五是團(tuán)結(jié)協(xié)作意識；六是自律意識。

2、集團(tuán)內(nèi)部的宣傳工作與其他三級公司相比還有一定的差距，特別是對內(nèi)部刊物的投稿很少，公司的信息未得到及時(shí)的傳遞。

3、加強(qiáng)公司內(nèi)部業(yè)余文化活動(dòng)的開展，進(jìn)一步推動(dòng)企業(yè)文化建設(shè)，豐富員工業(yè)余文化生活。

及時(shí)上報(bào)、及時(shí)解決，杜絕類似XXX事件的發(fā)生。

5、進(jìn)一步加強(qiáng)人才儲備，在人員流動(dòng)大及新項(xiàng)目投產(chǎn)的情況下，能及時(shí)補(bǔ)充人員，滿足生產(chǎn)的需要。

總結(jié)過去展望未來，相信新的一年里，綜合管理部全體員工本著“低調(diào)做人、高調(diào)做事”的原則，切實(shí)加強(qiáng)制度建設(shè)，努力實(shí)現(xiàn)管理規(guī)范化。在管理上轉(zhuǎn)變思想觀念，強(qiáng)化服務(wù)意識，不斷提高自身素質(zhì)和工作質(zhì)量，團(tuán)結(jié)一心、全心全意以企業(yè)發(fā)展為己任、以員工滿意為目標(biāo)，在公司總經(jīng)理正確領(lǐng)導(dǎo)下，各項(xiàng)管理工作一定能夠再上一個(gè)新的臺階，取得更大成績。

【范文六：工程部年終工作總結(jié)】

回顧一年來部門工作，首先感謝公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持，感謝公司各部門的協(xié)調(diào)和幫助，感謝工程部同事的辛勤和付出，使得工程部迅速成長和壯大起來。我的工作總結(jié)將分為三部分，一是20xx年工作成績，二是20xx年工作目標(biāo)，三是工作得失與糾偏。

一、20xx年工程部工作成績匯報(bào)：

000，整體施工質(zhì)量優(yōu)良，完成產(chǎn)值6780萬元，加上前期土石施工650萬元，基坑邊坡支護(hù)475萬元，共計(jì)完成施工產(chǎn)值8595萬元。

創(chuàng)先進(jìn)項(xiàng)目班組”活動(dòng)觀摩會，受到XX區(qū)委常委以及副區(qū)長等領(lǐng)導(dǎo)一致好評，已經(jīng)推薦市委組織部。

基礎(chǔ)換填，產(chǎn)值監(jiān)理單位中標(biāo)通知書。

設(shè)計(jì)院篩選、環(huán)保審批到規(guī)劃方案的審核，特別是臨時(shí)用水手續(xù)辦理基本完畢，等待XX路高壓線入地后直接進(jìn)行施工組織。

圍墻及門衛(wèi)施工，其他一些處理工作。還有住宅樓一些維修配合、熱力移交、道路硬化等收尾工作。

5、幾個(gè)項(xiàng)目的同時(shí)運(yùn)作，近20平方米的建設(shè)任務(wù)，在公司領(lǐng)導(dǎo)強(qiáng)有力支持下，工程部主抓以下工作，來完善各項(xiàng)管理：

（1）工程前期有條不紊：

工程部在XXXXXXX領(lǐng)導(dǎo)下親為前期奔波，工程部前期專員XXX工程師較好協(xié)調(diào)各級行政主管部門，較好的運(yùn)作了XXXXXXX和XXXXXXX心，XXXXXXX項(xiàng)目前期協(xié)調(diào)工作，為XX副經(jīng)理、XXX工程師后續(xù)施工協(xié)調(diào)奠定較好基礎(chǔ)。

XXXXXXX項(xiàng)目是典型的園區(qū)建設(shè)，缺乏相關(guān)手續(xù)，邊出圖邊施工，在此情況下高新區(qū)項(xiàng)目部付出了艱難努力，提前介入和協(xié)調(diào)市人防辦、高新區(qū)規(guī)劃、高新區(qū)質(zhì)監(jiān)、管委各級主管部門，為項(xiàng)目順利建設(shè)做了大量工作。

（2）工程質(zhì)量精益求精：

工程部積極從過去施工中總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，質(zhì)量第一”的方針，部門始終以質(zhì)量控制為重點(diǎn)，對工程項(xiàng)目實(shí)施全過程控制，以督促承包單位建立、健全質(zhì)量管理和質(zhì)量保證體系為重點(diǎn)，XXXXXXX項(xiàng)目新工藝較多，針對型鋼混凝土結(jié)構(gòu)、混凝土標(biāo)號復(fù)雜等情況，嚴(yán)格交底制度、嚴(yán)格監(jiān)理施工單位旁站制度等，取得較好質(zhì)量控制效果。

同時(shí)工程部貫徹執(zhí)行“四個(gè)嚴(yán)把關(guān)”，一是嚴(yán)把技術(shù)審查關(guān)，施工圖審查、設(shè)計(jì)變更會簽等，二是嚴(yán)把原材料進(jìn)場關(guān)，對于PE管進(jìn)場、鋼筋進(jìn)場、型鋼柱進(jìn)場等，實(shí)施報(bào)驗(yàn)和審查制度，堅(jiān)決杜絕場外加工鋼筋，杜絕鋼筋“瘦身”。三是嚴(yán)把現(xiàn)場管理關(guān)，堅(jiān)持巡檢強(qiáng)化過程控制、加強(qiáng)事前、事中控制。XXX工程師、XXX工程師已經(jīng)習(xí)慣一天至少2次工地巡查巡檢，以及和監(jiān)理跟場作業(yè)，防患未然。四是嚴(yán)把安全文明施工關(guān)。嚴(yán)格執(zhí)行《安全文明施工管理制度》，組織安全文明施工專項(xiàng)檢查，并按規(guī)定給予了相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)處罰。

為達(dá)到質(zhì)量控制目標(biāo)和體現(xiàn)經(jīng)濟(jì)控制手段，工程部完善了《工程質(zhì)量獎(jiǎng)罰制度》、《原材料、設(shè)備進(jìn)場制度》、《安全檢查流程及獎(jiǎng)罰制度》、《混凝土澆筑程序及處罰》等等，來約束和完善質(zhì)量管理。

（3）工程進(jìn)度分秒必爭：

工程部按照公司的一系列目標(biāo)建設(shè)任務(wù)，突出工作重點(diǎn)，精心安排工期，積極落實(shí)各項(xiàng)工作，加快工程進(jìn)度。嚴(yán)格執(zhí)行總控計(jì)劃、施工總計(jì)劃、月計(jì)劃、周計(jì)劃精確控制。針對綜合樓施工組織不當(dāng)，施工進(jìn)度過緩問題，20xx年9月28日發(fā)文XXX《關(guān)于XXXXXXX項(xiàng)目施工進(jìn)度緩慢告知函》，10月12日再次發(fā)文《關(guān)于XXXXXXX項(xiàng)目加快施工進(jìn)度督導(dǎo)函》，特別是在資金不到位，進(jìn)度要保障的前提下，更好的調(diào)動(dòng)各施工單位生產(chǎn)積極性，保質(zhì)保量完成原定計(jì)劃。

（4）工程投資從嚴(yán)從細(xì)：

開發(fā)企業(yè)重視投資控制，降低造價(jià)節(jié)約成本。工程部作為工程管理第一線，嚴(yán)格把關(guān)工程批價(jià)和現(xiàn)場簽證審核。XXX副經(jīng)理針對雨季汛期多雨，單獨(dú)核算基坑降排水簽證。對于協(xié)調(diào)工程進(jìn)度，暫停地庫部分加快主樓部分施工而下發(fā)停工令，造成3萬多元的經(jīng)濟(jì)索賠不予認(rèn)可。工程批價(jià)堅(jiān)決執(zhí)行先行咨詢，比較造價(jià)咨詢附帶價(jià)格最終批價(jià)。C20鋼筋搭接改為直螺紋連接，節(jié)約鋼筋23噸，節(jié)省造價(jià)15萬元，已完成地下室澆筑混凝土質(zhì)量較好，可節(jié)省造價(jià)幾十萬。劉適工程師提出的電氣配管使用可撓金屬管，費(fèi)用略微增加，但是施工快人員省節(jié)約工期。以上工作完成較好保障了投資控制目標(biāo)。

（5）工程設(shè)計(jì)及時(shí)暢通：

工程部始終保持和設(shè)計(jì)院溝通暢通，設(shè)計(jì)變更和工程技術(shù)洽商確保第一時(shí)間下發(fā)，避免影響施工和工程索賠。XXX工程師通過和XXXXXXX院多次聯(lián)系，出圖商討，重新分配管井增加強(qiáng)電管井尺寸，避免設(shè)備管線明裝。

針對XXXXXXX設(shè)計(jì)遺留問題影響施工，XXXXXXX審圖時(shí)查處較多問題，專門發(fā)文設(shè)計(jì)院要求及時(shí)、快速完善設(shè)計(jì)。針對鋼結(jié)構(gòu)深化設(shè)計(jì)問題，工程部專程到北京召集三方會議，解決遺留問題，加快設(shè)計(jì)進(jìn)程。

（6）工程制度承前啟后：

工程部陸續(xù)建立健全《工程部例會紀(jì)律》、完善工程施工記錄的《工程部日工作記錄、月匯總制度》、強(qiáng)化預(yù)算管理的《工程部預(yù)算審批》、執(zhí)行圖書管理的《工程部圖集、規(guī)程等管理規(guī)定》、加強(qiáng)合同管理的《關(guān)于嚴(yán)格合同談判及會簽程序規(guī)定》、建立項(xiàng)目管理的《關(guān)于實(shí)行甲方分包單位進(jìn)出場制度規(guī)定》、強(qiáng)調(diào)內(nèi)部管理制度的《關(guān)于周六、周日值班規(guī)定》、《關(guān)于使用請假單制度》、落實(shí)責(zé)任制的《發(fā)文會簽制度》、《圖紙審查及設(shè)計(jì)變更會簽制度》等等。監(jiān)理所有管理人員實(shí)施量化評分管理；20xx年11月14日，完成《工程巡檢小組》申請。20xx年12月5日開始召開副經(jīng)理以上至工程副總商討會。

（7）工程現(xiàn)場有條不紊：

在公司倡導(dǎo)和深入開展“五常法”管理同時(shí)，工程部加大辦公場所、工程施工現(xiàn)場的管理并加以保持。XXXXXXX區(qū)“建優(yōu)質(zhì)安全項(xiàng)目班組”觀摩活動(dòng)，就是工程部全力抓安全，落實(shí)五常法管理最好體現(xiàn)。工程人團(tuán)結(jié)一致，認(rèn)真職守，特別是大榮世紀(jì)綜合樓二天一夜2250m3的大體積混凝土澆筑，三人輪番值班完成現(xiàn)場施工控制。XXXXXXX為加快施工質(zhì)量和施工進(jìn)度，輪流值班住工地，隨時(shí)解決現(xiàn)場發(fā)生問題。

（8）工程建設(shè)成效顯著：

工程部建設(shè)成為學(xué)習(xí)型部門，提升工程管理水平用于工程項(xiàng)目管理。截至目前工程部二建造師3名，注冊監(jiān)理師2名。為人才儲備和管理水平提升奠定良好基礎(chǔ)。

以上的工作完成確保了20xx年各項(xiàng)工作的順利開展，這些工作的取得，離不開公司領(lǐng)導(dǎo)親力親為的示范，離不開公司領(lǐng)導(dǎo)信任和幫助，離不開工程人的付出，工程人堅(jiān)定作為XXX應(yīng)有的承擔(dān)責(zé)任和履行義務(wù)。

二、20xx年工作目標(biāo)：

1、XXXXXXX項(xiàng)目：辦公樓主體封頂計(jì)劃于20xx年11月30日完成，酒店部分完成至28層。確保“青島市標(biāo)準(zhǔn)化工地”，計(jì)劃主體施工至5-6層時(shí)，會同XX區(qū)質(zhì)監(jiān)站完成“新技術(shù)應(yīng)用觀摩會”。

2、XXXXXXX項(xiàng)目：XXXXXXX獨(dú)棟商務(wù)樓計(jì)劃于20xx年6月6日投入使用，主樓部分計(jì)劃于20xx年10月底施工完成，爭創(chuàng)“青島市標(biāo)準(zhǔn)化工地”。

3、XXXXXXX項(xiàng)目：XXXXXXX項(xiàng)目是解決回遷的政府工程，受XX路高壓線入地工程影響，要在電業(yè)局完工后實(shí)施。據(jù)電業(yè)部門消息，需要在20xx年6月份開始動(dòng)工，計(jì)劃1年內(nèi)完成單體驗(yàn)收，確保“青島市標(biāo)準(zhǔn)化工地”。

三、20xx年工作得失：

XX公司已經(jīng)走過9年發(fā)展，已經(jīng)從最初的原始積累到不斷壯大完善，從最初的“人情管理”走向“制度管理”和“企業(yè)文化影響”，推進(jìn)企業(yè)跳躍式發(fā)展。工程部在制度完善和體制建立上狠下功夫，在現(xiàn)場管理上不斷摸索更新的項(xiàng)目管理方法，獲取了寶貴的得失經(jīng)驗(yàn)和需要做大量的工作予以完善。

1、職責(zé)不明確，責(zé)任不分：

工程管理是一個(gè)系統(tǒng)管理統(tǒng)籌安排，對人員、材料、機(jī)械、物品等精心地組織調(diào)配，合理地利用。目前工程項(xiàng)目存在著工作流程或者職責(zé)不明確，“誰都管誰都不管都管不好”，誰負(fù)責(zé)誰落實(shí)誰監(jiān)督誰執(zhí)行誰匯報(bào)還沒有成為一種制度管理。工程部與其他部門還有原則性的工作分配未完善，工程部不能僅僅成為管理現(xiàn)場質(zhì)量和進(jìn)度的項(xiàng)目部門。

2、工作銜接不夠，造成工作被動(dòng)：

工程部負(fù)責(zé)制和項(xiàng)目負(fù)責(zé)制一直存在爭議，帶來的管理還需要完善。導(dǎo)致工作銜接存在問題。工程部經(jīng)理可以做到“不管但不能不問”，而具體到做事，如何匯報(bào)，如何研究，如何確定，如何專業(yè)配合上，還不能很好銜接。工作方式和相互協(xié)作上依然需要提升。

3、執(zhí)行力度不足，落實(shí)不到位：

好的管理需要執(zhí)行和落實(shí)，工程部例會一周一次總結(jié)一下自己工作成績和困難，聽取部門其他人工作匯報(bào)，這是做工程建設(shè)和部門相互協(xié)調(diào)極為重要的。大家應(yīng)該調(diào)整工作時(shí)間，積極參與例會。多次要求簽證的及時(shí)性，每月做資金報(bào)表、每季調(diào)整總資金計(jì)劃，要求合同定價(jià)附帶價(jià)格分析等還不到位，XX項(xiàng)目對于安排的工作執(zhí)行上還需要提高。

4、反饋不及時(shí)，工作拖拉：

責(zé)任落實(shí)和追責(zé)，獎(jiǎng)罰機(jī)制和人情管理弊端，造成工作人員的拖拉，遇到問題“坐等靠”，工作僅僅做到自己知道而不匯報(bào)、不反饋，要求按時(shí)完成的工作總是拖后，需要多次督促，完成質(zhì)量上還需要進(jìn)一步提升。

5、工程部相對年輕，困難依然較大。

銜接，主管領(lǐng)導(dǎo)管理協(xié)調(diào)，老員工“幫扶帶”等做的有所欠缺。相對年輕的架構(gòu)體系，管控和協(xié)調(diào)現(xiàn)場的能力相對較弱。工程依然出現(xiàn)鋼結(jié)構(gòu)構(gòu)件場外切割、腹板隨意開孔、梁主筋過火彎折、馬凳無橫向支撐而與主筋焊接、安裝預(yù)留洞漏設(shè)等不應(yīng)出現(xiàn)的問題。

6、工程相對難度大，質(zhì)量控制難度存在。

XXXXXXX和XXXXXXX項(xiàng)目為公建項(xiàng)目，存在一些技術(shù)難點(diǎn)需要克服。鋼結(jié)構(gòu)施工、地源熱泵和可回收新風(fēng)系統(tǒng)、雪花玻璃和可推拉幕墻、大懸挑、人防結(jié)構(gòu)等等，對于年輕的工程部都是一個(gè)考驗(yàn)。

7、與設(shè)計(jì)溝通和督導(dǎo)有所欠缺：

前期設(shè)計(jì)方案耗時(shí)較長，壓縮施工周期，工程部還未形成有效的商討機(jī)制應(yīng)對設(shè)計(jì)作品的遴選任務(wù)。設(shè)計(jì)單位多在外地，方案和施工設(shè)計(jì)兩家，協(xié)調(diào)工作較多且相對復(fù)雜，加之近幾年設(shè)計(jì)院人少活多，在后期設(shè)計(jì)協(xié)調(diào)和督導(dǎo)中，通過電話和郵件，往往解決問題比較耗時(shí)而且效果不佳。

四、工程部20xx年工作目標(biāo)：

1、加強(qiáng)制度完善，貫徹執(zhí)行力度：

20xx年是工程部制度完善年，20xx年將是工程部制度執(zhí)行年。繼續(xù)深入開展“五常法”管理，做好經(jīng)常性持續(xù)性管理并落實(shí)到項(xiàng)目管理中。全面實(shí)施工程巡檢，完善工程項(xiàng)目管理體系建設(shè)。認(rèn)真執(zhí)行以往建立健全制度，繼續(xù)健全相關(guān)管理制度，走“制度化管理化工程部”建設(shè)。加強(qiáng)工作分配，落實(shí)職責(zé)，完善獎(jiǎng)罰，全力協(xié)調(diào)工程部開展工作。

2、加強(qiáng)工程內(nèi)部交流，特別是副經(jīng)理以上商討機(jī)制：

加強(qiáng)工程內(nèi)部交流，不是簡單的會簽制度可以解決，要開協(xié)調(diào)會，“避免個(gè)人主義，發(fā)揮一言堂”，充分發(fā)揮集體力量解決工程問題。加強(qiáng)項(xiàng)目部之間交流機(jī)制，互相學(xué)習(xí)互相借鑒。同時(shí)完善工程部核心管理凝聚力和商討機(jī)制，完善工作匯報(bào)和重大事情商討機(jī)制。

3、加強(qiáng)投資控制和資金報(bào)審制度：

計(jì)劃審核結(jié)果、合同付款、公司資金分配等進(jìn)行完整控制，并形成報(bào)表每月提報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)，加強(qiáng)和注重投資控制。

4、加強(qiáng)計(jì)劃先行質(zhì)量和技術(shù)配合管理：

分控計(jì)劃、設(shè)備進(jìn)場計(jì)劃、資金計(jì)劃等管理模式，工程部繼續(xù)加強(qiáng)計(jì)劃指導(dǎo)施工方針，嚴(yán)格計(jì)劃實(shí)施過程控制，制定糾偏措施，加強(qiáng)質(zhì)量控制、設(shè)計(jì)和技術(shù)配合跟進(jìn)項(xiàng)目建設(shè)，縮短開發(fā)周期。

規(guī)劃成立“技術(shù)研討小組”，對于一些技術(shù)難點(diǎn)提前商討解決，對于設(shè)計(jì)前期方案內(nèi)容的比選和評判，提出可行性意見上報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)，改變“二傳手”坐等領(lǐng)導(dǎo)出意見的簡單工作方式，縮短前期設(shè)計(jì)時(shí)間。

5、加強(qiáng)項(xiàng)目管理和監(jiān)督力度：

隨著項(xiàng)目開發(fā)建設(shè)不斷展開，項(xiàng)目管理規(guī)范化、制度化已經(jīng)成為迫切需要解決的問題，如何發(fā)揮工程人潛質(zhì)，全面應(yīng)對項(xiàng)目管理，需要舉工程部全力來完善。加強(qiáng)現(xiàn)場管理，加強(qiáng)有針對性的專項(xiàng)治理模式推廣，加強(qiáng)工程部對項(xiàng)目部管理和支持，以及監(jiān)督各項(xiàng)工作完成情況，量化考核，建立專業(yè)配合和聯(lián)動(dòng)機(jī)制等等，都將是新一年工作調(diào)整重點(diǎn)。

6、加強(qiáng)工程部建設(shè)和專業(yè)工程師業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)：

工程部建設(shè)任重道遠(yuǎn)，需要企業(yè)文化滲透和工程人凝聚。同時(shí)工程部工作重點(diǎn)依然是重視質(zhì)量、安全、進(jìn)度管理，加強(qiáng)合同管理，投資控制，信息管理。專業(yè)工程師需要繼續(xù)加強(qiáng)自身業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)交流，健全管控施工現(xiàn)場能力，培養(yǎng)自身發(fā)現(xiàn)問題、解決問題、反饋問題、總結(jié)問題的能力。增加協(xié)調(diào)能力和項(xiàng)目管理能力培養(yǎng)。工程部將適時(shí)組織技術(shù)研討會、茶話會，增近交流，倡導(dǎo)學(xué)習(xí)。

7、加強(qiáng)外出學(xué)習(xí)和外出考察：

適當(dāng)?shù)耐獬鰧W(xué)習(xí)和考察，能夠得到工程管理的信息，提升管理技巧。新建筑、新生活”技術(shù)研討會，之后參加市房協(xié)“別墅地產(chǎn)開發(fā)管理”高層論壇，深刻感受到青島地產(chǎn)發(fā)展理念和成熟的經(jīng)驗(yàn)，“前車之鑒后事之師”。加強(qiáng)與設(shè)計(jì)院溝通聯(lián)系，及時(shí)反饋設(shè)計(jì)內(nèi)容，并掌握現(xiàn)代建筑最新動(dòng)態(tài)。通過學(xué)習(xí)和交流，培養(yǎng)自身從技術(shù)管理走向全面管理。

部門工作總結(jié)【篇4】

2016質(zhì)量部部門工作總結(jié)

質(zhì)量部部門工作總結(jié)

前半年在生技三課主要負(fù)責(zé)HOP-量產(chǎn)和HOP-7500系的試產(chǎn)工作。6月起調(diào)到質(zhì)量管理部，下面對調(diào)入質(zhì)量部的工作進(jìn)行總結(jié)。

1、 各月推進(jìn)工作情況：

(1)6月初提出以下工作思路

①管理理念：服務(wù)、準(zhǔn)確、速度

*服務(wù)：我認(rèn)為質(zhì)量部兼有服務(wù)部門的性質(zhì)，既為生產(chǎn)線服務(wù)又為日立

QA服務(wù)，需要質(zhì)量部每個(gè)人都樹立起服務(wù)意識。

*準(zhǔn)確：提供的數(shù)據(jù)必須準(zhǔn)確無誤，調(diào)查結(jié)果必須全面、有權(quán)威性。 *速度：強(qiáng)調(diào)的是及時(shí)性，對生產(chǎn)線及生技部等部門提出的問題要及時(shí)解決，對日立提出的要求要及時(shí)對應(yīng)，要及時(shí)報(bào)告結(jié)果。

②開展工作的初步設(shè)想：

A.完善工序控制的做法：對工序控制人員進(jìn)行培訓(xùn)，確保工序控制中的膠量稱量、烙鐵溫度和電批力矩等不存在失控危險(xiǎn)，這是工序的基本點(diǎn);

B.逐步推進(jìn)工序巡檢，這是提高質(zhì)量呼聲和提升產(chǎn)品質(zhì)量的重點(diǎn)，準(zhǔn)備分階段對防靜電措施、作業(yè)符合性、順次點(diǎn)檢、狀態(tài)標(biāo)識和潛在失效危險(xiǎn)等方面專項(xiàng)推進(jìn);

C.完善有關(guān)制度

a.質(zhì)量事故的處理、建檔及對策措施的效果確認(rèn)、延伸; b.工序問題點(diǎn)的反饋、效果確認(rèn)及匯總;

c.成品抽檢不良的處理辦法;

d.周報(bào)、月報(bào)及工作總結(jié)提交。

(規(guī)范，制作了內(nèi)制品質(zhì)量反饋規(guī)定，建立了質(zhì)量事故檔案。6月底質(zhì)量3課建立起質(zhì)量日報(bào)，8月初質(zhì)量3課也建立了質(zhì)量日報(bào)。

(QA抽檢不良品的對應(yīng)、新進(jìn)技術(shù)員培訓(xùn)。

(4)8月開始參與IQC的工作，規(guī)范了報(bào)表的填寫，參與處理現(xiàn)場有關(guān)部品來料的問題。建立質(zhì)量月度總結(jié)會議制度。

(5)9月推進(jìn)了對策有效性確認(rèn)工作，開始與內(nèi)制品的工作交流，增加對制作CD DISC費(fèi)用的請款。

(6)10月推進(jìn)了質(zhì)量管理文件的確認(rèn)，推行了質(zhì)量周報(bào)制，對質(zhì)量管理人員和現(xiàn)場管理人員進(jìn)行了品質(zhì)意識培訓(xùn)和全面質(zhì)量管理知識培訓(xùn)。

(7)11月推進(jìn)了外觀培訓(xùn)及管理，推進(jìn)了對檢查員工作量的核算。

(8)12月理順了IQC對膠水有效期的管理，解決了HOP-1200W CD-GR連續(xù)裝反七次的問題，接手了每月光盤的申請計(jì)劃及管理，對質(zhì)量部管理人員進(jìn)行了首次管理知識培訓(xùn)，構(gòu)思明年的質(zhì)量管理工作。

2、 在質(zhì)量部工作的主要成績

(1) 按照工作思路有計(jì)劃地開展工作，6月提出的工作設(shè)想大部分都得到了落實(shí)。

(2) 提出六字管理理念，通過半年的實(shí)踐證明是可行的。

(召開月度質(zhì)量總結(jié)會、加強(qiáng)對對策有效性確認(rèn)等，提高了質(zhì)量呼聲。

(周報(bào)和月報(bào)制度等。

3、 工作主要問題點(diǎn)

(潛在失效模式、對策有效性等。

(2) HOP-7531TS DVD-R QA設(shè)備更換光盤后沒有做相關(guān)暴露出QA質(zhì)量管理漏洞，甚至還存在做假等現(xiàn)象。

(3) 在對應(yīng)客戶的質(zhì)量信息反饋上，及時(shí)性還有待于改進(jìn)。

(指導(dǎo)還有待加強(qiáng)。

4、 20xx年工作思路

(1) 完善質(zhì)量部管理人員的業(yè)績考核。之前雖有考核細(xì)節(jié)，但沒有實(shí)施，每月評分時(shí)基本上都評滿分，這樣雖然工作好做，但沒有使業(yè)績考核起到激勵(lì)的作用。

(客戶反饋的主要責(zé)任、承擔(dān)工程內(nèi)重大質(zhì)量事故的次要責(zé)任等，我認(rèn)為推進(jìn)得好對質(zhì)量管理工作將事半功倍。

(電烙鐵溫度測量等，這些工作是不能“增值”的、是不需要配備技術(shù)員的，像關(guān)注順次點(diǎn)檢的實(shí)施、對外觀不良進(jìn)行分析對策、對各工序進(jìn)行潛在質(zhì)量隱患分析等才是真正的工序管理工作，這些工作更能提高產(chǎn)品質(zhì)量。

(4) 建立質(zhì)量課工作審核制度。出于主觀或客觀上的原因，一些技術(shù)人員會出現(xiàn)工作不到位的情況，有必要進(jìn)行定期或不定期的檢查確認(rèn)。

(完善。

(6) 不斷完善質(zhì)量管理工作。改善沒有止境，就看我們能否發(fā)現(xiàn)問題，如日立QA抽檢全年0PPM，這結(jié)果就有問題，LG近期總是不斷投訴外觀不良，這不能不引起我們的震動(dòng)：我們是如何進(jìn)行質(zhì)量管理的。

(7) 建立質(zhì)量部“文化”。計(jì)劃推進(jìn)如下活動(dòng)：

① 員工生日當(dāng)天上午，由主管代表整個(gè)部門給以祝福并送上小禮物，費(fèi)用來自部門工作餐費(fèi)。

② 主管不定期有針對性地找下屬進(jìn)行交流、溝通。

③ 舉行工作交流會、座談會。

④ 組織業(yè)余活動(dòng)，如生日晚會、假期外游等。

5、 工作感想

從技術(shù)轉(zhuǎn)崗到質(zhì)量，角色變了。在生技課時(shí)，更多的是關(guān)注設(shè)備狀態(tài)、工程不良率和仕損率等。在質(zhì)量部，關(guān)注的是產(chǎn)品總體質(zhì)量，“可視”目標(biāo)不多，且比較“抽象”，但是，需要推進(jìn)和改善的工作很多，從大的方面看要從質(zhì)量控制和質(zhì)量保證轉(zhuǎn)變到質(zhì)量管理，要提高全員的質(zhì)量意識，要提高質(zhì)量呼聲、增加質(zhì)量部對產(chǎn)品質(zhì)量的權(quán)威，從小的.方面看要完善質(zhì)量課各工種的具體工作。在質(zhì)量部工作了半年，在大家的共同努力下，取得了一些成績，但還有欠帳也還有很多新的工作，需要在20xx年更加努力更加聰明地工作。

質(zhì)量部部門工作總結(jié)

生產(chǎn)部在各級領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和精心指導(dǎo)下，認(rèn)真貫徹集團(tuán)公司、企業(yè)質(zhì)監(jiān)工作會議精神，圍繞全局“嚴(yán)規(guī)范、嚴(yán)管理、嚴(yán)執(zhí)法、高要求”的總體思路，深入推進(jìn)高質(zhì)和以質(zhì)取勝戰(zhàn)略，全面履行綜合管理職能，當(dāng)好穩(wěn)定和發(fā)展企業(yè)動(dòng)力的推進(jìn)器。回顧一年，生產(chǎn)部主要做了以下幾方面的工作：

全員參與質(zhì)量管理 主要重點(diǎn)放在現(xiàn)場員工質(zhì)量意識的提高，操作技能熟練程度，是否遵守作業(yè)指導(dǎo)書的要求。主要體現(xiàn)在員工是否意識到本工序質(zhì)量特性對產(chǎn)品質(zhì)量影響程度，是否按照工藝要求進(jìn)行操作與發(fā)生不良情況下的應(yīng)對，是否能夠?qū)Ρ竟ば虺善穼?shí)行首檢，自檢，互檢保證檢測頻度與準(zhǔn)確性。加強(qiáng)對員工的宣傳教育和培訓(xùn)。

機(jī)械設(shè)備保持完好 現(xiàn)場的設(shè)備狀態(tài)如何，能否保證我們的質(zhì)量要求。設(shè)備精度，設(shè)備的調(diào)整頻度及保養(yǎng)情況，維修組和相關(guān)技術(shù)員都要熟知在心。保持設(shè)備在最適合的工況下工作。溫度計(jì)、電氣儀表、壓力表、自動(dòng)計(jì)量設(shè)備等計(jì)量精度要符合要求。 原材料把關(guān)要嚴(yán)格 確認(rèn)我們現(xiàn)場使用的原材料是否符合我們的加工要求，有無質(zhì)量問題，一些原料本身有缺陷(比如包裝袋質(zhì)量)對我們生產(chǎn)造成什么后果，也就是說發(fā)生批量不良后通過分析確認(rèn)是外協(xié)原因還是我們自己的原因，如果是外協(xié)的原因就要讓外協(xié)來挑選，返工或返修。總之力求使現(xiàn)場外購原料零缺陷，杜絕不合格原料投入使用。

法即制度要求是否合理 生產(chǎn)過程的工藝方法，工藝參數(shù)是否合理，控制富裕系數(shù)是否合理。比如有機(jī)-無機(jī)復(fù)混肥料產(chǎn)品單一養(yǎng)分允許偏差為正負(fù)1個(gè)含量，操作控制上可按正負(fù)0.6個(gè)含量設(shè)定。在實(shí)踐中逐步對其優(yōu)化，并提出建議性措施。

檢測要可控 化驗(yàn)檢測人員業(yè)務(wù)能力要?jiǎng)偃螎徫恍枨螅F(xiàn)場測量系統(tǒng)精度，能力如何，是否在受控狀態(tài)下。測量系統(tǒng)校準(zhǔn)周期與頻度是否合理及現(xiàn)場員工是否正確使用。

以上所有內(nèi)容的工作輸入是每天的巡檢，工作輸出是巡檢記錄。巡檢過程中這些內(nèi)容是主要關(guān)注點(diǎn)巡檢是我日常工作的重點(diǎn)，要達(dá)到此項(xiàng)工作的成效認(rèn)識到敏銳的洞察力是必不可少的能力。這就要求自己時(shí)刻把能引起質(zhì)量問題的不符合與體系，程序文件，指導(dǎo)書等規(guī)定的不符合在腦海里形成基本的框架并深知每項(xiàng)不符合所能引起的后果。這其實(shí)就是質(zhì)量意識，有這樣的意識就會使自己在很自然的情況下發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)的采取措施。另外洞察力還取決于潛在隱患的發(fā)現(xiàn)，在還沒有發(fā)生時(shí)就能采取有效的措施避免它。

其次，質(zhì)量問題的調(diào)查與整改建議也是一項(xiàng)工作任務(wù)。通過參與了幾次現(xiàn)場產(chǎn)品，客戶返品質(zhì)量問題的調(diào)查工作，理順了調(diào)查質(zhì)量問題的方法與步驟。對各個(gè)因素進(jìn)行總體分析排查，確定關(guān)鍵原因所在。在明確原因后制定出合理的糾正措施并進(jìn)行后續(xù)的跟蹤驗(yàn)證以防止其再發(fā)生。而這就要求自己要有很強(qiáng)的邏輯思維和分析推理能力。當(dāng)然這是建立在扎實(shí)過硬的產(chǎn)品工藝知識，制造流程工藝知識及產(chǎn)品的性能構(gòu)造知識基礎(chǔ)之上的并能熟練運(yùn)用質(zhì)量工具，只有這樣才能對問題進(jìn)行科學(xué)分析，抓住關(guān)鍵問題所在制定出永久有效的糾正措施。

此外，在日常工作中我認(rèn)識到作為一名質(zhì)量人員堅(jiān)持原則的重要性，在與其他部門開展相關(guān)工作時(shí)，要就客觀如實(shí)反映問題、以數(shù)據(jù)為依據(jù)處理問題，不會因來自于上司、同事等外部壓力，而改變自己的結(jié)論或做出不符合正確要求的決定。比如，一些不符合合同的原料的處理，不符合質(zhì)量要求的配件等，拋開壓力等外界因素理想情況下應(yīng)該以質(zhì)量為重，判定不符合的問題就不能妥協(xié)。因?yàn)槲业墓ぷ骶褪桥c不符合要求的產(chǎn)品，現(xiàn)象打交道，如果不能堅(jiān)持原則，則問題難于得到糾正、我們就無法樹立應(yīng)有的威信，進(jìn)而使我們的監(jiān)督形同虛設(shè)。從另個(gè)角度來說，堅(jiān)持自己的原則，就能為以后的質(zhì)量控制，質(zhì)量改善工作打下了基礎(chǔ)。 除了上述在工作中所必須具備的能力，溝通協(xié)調(diào)的及時(shí)性也是相當(dāng)必要的。通過這段時(shí)間的工作實(shí)踐，逐步意識到質(zhì)量管理工作似乎依附在其他工作之上而側(cè)重于有效溝通的管理工作，質(zhì)量管理需要有效的平臺做為基本，而平臺中最關(guān)鍵的就是“人與人之間的信息交流”。

如果沒有有效的溝通與協(xié)調(diào)，問題不能及時(shí)的傳達(dá)，進(jìn)而就會對日常的各種質(zhì)量問題點(diǎn)失去控制，現(xiàn)場的實(shí)際情況不能第一時(shí)間掌握這樣就拖延了我們處理問題的時(shí)間增加了不必要的質(zhì)量成本損失。

部門工作總結(jié)【篇5】

各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們

家好，本人于20xx年2月底來到行政事務(wù)部辦公室崗位，過去的一年，有感慨，有喜悅，有探索，有突破。在各級領(lǐng)導(dǎo)的助指導(dǎo)和同事們的支持下，通過不斷地實(shí)踐和積累，自身素質(zhì)和能力得到了較提高，視野更加開闊，現(xiàn)將一年來工作情況匯報(bào)

一、在工作中學(xué)習(xí)，不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平

作為一名督導(dǎo)，首先，只有自己的業(yè)務(wù)水平高了，才能贏得同事們的支持，也才能夠帶好、管好下面的人員。這對我一個(gè)剛從學(xué)校畢業(yè)的學(xué)生來說，更是有太多的東西讓我去學(xué)習(xí)，隨著公司不斷的發(fā)展，對我們督導(dǎo)的工作提出了新的要求，通過學(xué)習(xí)，我總能提前學(xué)習(xí)好各方面的能力，為下面的員工做好指導(dǎo)。

二、員工管理

要做好了員工的管理，指導(dǎo)工作，督志雖然不算什么領(lǐng)導(dǎo)，但也管著一堆人，是領(lǐng)導(dǎo)信任才讓我擔(dān)此重任，因此，在工作中，我總是對他們嚴(yán)格要求，無論是誰，有了違紀(jì)，決不姑息遷就，正是因?yàn)槲夷車?yán)于律已，膽管理，在生活中又能無微不至的關(guān)懷下面的員工，因此他們都非常尊重我，都服從我的管理，半年下來，我們從這些煩瑣的工作中也能總結(jié)出一個(gè)屬于自己的管理方法。

三、現(xiàn)場的管理

這是一個(gè)很的概念，它包含了好多的內(nèi)容，我從以下幾個(gè)小的方面來總結(jié)一下我的工作：

現(xiàn)場環(huán)境一樓詩司的門面，平時(shí)的人流量也是比較的，衛(wèi)生做得還不錯(cuò)，但是我覺得我自己在有些應(yīng)該急的情況下我還不能完全的想到所有的辦法來應(yīng)對，同時(shí)我想對保潔的管理我也做得不到位

3、體外循環(huán)本來在這一個(gè)環(huán)節(jié)已經(jīng)比別人落后了，也因?yàn)檫@一次我害得一樓所有管理人員都受了處份，但同時(shí)我也通過這一次“學(xué)費(fèi)”，讓我從中學(xué)會了很多東西。我相信我通過這件事之后會對這些事更加的警惕。

4、商品管理這一環(huán)節(jié)，在經(jīng)理我?guī)ьI(lǐng)下，控制得很有錯(cuò)，總經(jīng)理總是要求我們不停的對他們的產(chǎn)品進(jìn)行檢查，當(dāng)然通過這些檢查也從中發(fā)些不少問題并能及時(shí)的映出來，把這些問題扼殺在萌芽狀態(tài)，

四、抓好一級工作

給領(lǐng)導(dǎo)分憂，做為一個(gè)督導(dǎo)，能夠在營業(yè)員一級解決的問題，我決不去麻煩領(lǐng)導(dǎo)，對商場里的事，不失時(shí)機(jī)的向領(lǐng)導(dǎo)請示匯報(bào)。

通過去年總結(jié)，我有幾點(diǎn)感觸同時(shí)也是明年一個(gè)計(jì)劃：

其一是要發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神。因?yàn)楣窘?jīng)營不是個(gè)人行為，一個(gè)人的能力必竟有限，如果家擰成一股繩，就能做到事半功倍。但這一定要建立在每名員工具備較高的業(yè)務(wù)素質(zhì)、對工作的責(zé)任感、良好的品德這一基礎(chǔ)上，否則團(tuán)隊(duì)精神就成了一句空話。那么如何主動(dòng)的發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神呢具體到各個(gè)員工，如果你努力的工作，業(yè)績被領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)可，勢必會影響到你周圍的同事，家以你為榜樣，你的進(jìn)步無形的帶動(dòng)了家共同進(jìn)步。之，別人取得的成績也會成為你不斷進(jìn)取的動(dòng)力，如此產(chǎn)生連鎖應(yīng)的良性循環(huán)。其二是要學(xué)會與部門、領(lǐng)導(dǎo)、員工之間的溝通。公司的機(jī)構(gòu)分布就象是一張網(wǎng)，每個(gè)部門看似立，實(shí)際上它們之間存在著必然的聯(lián)系。就拿現(xiàn)場部來說，日常業(yè)務(wù)和每個(gè)部門都要打交道。與部門保持聯(lián)系，要他們的相互配合，從中發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)糾正。這樣做一來有效的發(fā)揮了監(jiān)督職能，二來能及時(shí)的把信息饋到領(lǐng)導(dǎo)層，把工作從被動(dòng)變?yōu)橹鲃?dòng)。其三是要有一顆永攀高峰的進(jìn)取之心。這就給我們基層管理人員提出了更高的要求——逆水行舟，不進(jìn)則退。如果想在事業(yè)上有所發(fā)展，就必需武裝自己的頭腦，來適應(yīng)優(yōu)勝劣汰的市場競爭環(huán)境。

人生能有幾回博，在今后的日子里，我們要化思想為行動(dòng)，用自己的勤勞與智慧描繪未來的藍(lán)圖。

部門工作總結(jié)【篇6】

更上一個(gè)臺階的一年。在經(jīng)歷了政策及時(shí)調(diào)整了方向，進(jìn)而迎來了企業(yè)的高速發(fā)展階段。

眾所周知，各位同事，在日常工作中對我風(fēng)控工作的支持與協(xié)助表示衷心的感謝。

工作量大的實(shí)際問題，對風(fēng)控制度進(jìn)行了梳理重建、依據(jù)公司新時(shí)期業(yè)務(wù)需要重新完善了流程體系；對業(yè)務(wù)報(bào)批、崗位職責(zé)的確立、貸前實(shí)地考察、組織評審上會、資料文件審核、貸中監(jiān)管、貸后檢查等各項(xiàng)工作進(jìn)行了重新規(guī)范。在與各部門的相互配合與共同努力下，克服了種種困難，在政策及市場環(huán)境急劇變化的情況下，圓滿、優(yōu)質(zhì)地完成了今年我部的各項(xiàng)工作?，F(xiàn)將一年來的主要工作總結(jié)如下：

第一大點(diǎn)加強(qiáng)制度建設(shè)、重新梳理流程體系

梳理和修改，形成了更加符合業(yè)務(wù)需要及公司風(fēng)控要求的新流程體系。新流程體系設(shè)計(jì)的目標(biāo)是：

新市場環(huán)境下，依托公司提出的業(yè)務(wù)導(dǎo)向，對業(yè)務(wù)操作流程重新做出定義和規(guī)范；

2.促進(jìn)公司業(yè)務(wù)的規(guī)范發(fā)展，在有效控制風(fēng)險(xiǎn)的前提下，提升業(yè)務(wù)部門及風(fēng)控部門的運(yùn)營能力及運(yùn)營效率；

3.依據(jù)新業(yè)務(wù)規(guī)范的要求，對業(yè)務(wù)實(shí)行分層管理并確立管理責(zé)任體系。

據(jù)此，為了更好的完成上述目標(biāo)，我部編寫了《20xx年信貸風(fēng)險(xiǎn)指引及業(yè)務(wù)指導(dǎo)意見》。在《指引》中，首次確立了正常業(yè)務(wù)與非標(biāo)準(zhǔn)業(yè)務(wù)的分類標(biāo)準(zhǔn)，明確了對不同類型業(yè)務(wù)的管理責(zé)任劃分。同時(shí)，《指引》也對業(yè)務(wù)流程進(jìn)行了重新規(guī)劃，對今后開展的業(yè)務(wù)亦具有規(guī)范和指導(dǎo)意義。

第二大點(diǎn)、對其它風(fēng)控相關(guān)事項(xiàng)的管理

本年度，我部除了風(fēng)控日常工作之外，還完成了一些其他與風(fēng)控體系相關(guān)的管理的工作，具體有以下：

（一）法律法規(guī)及業(yè)務(wù)規(guī)范

1.規(guī)范合同文本

針對對以往檢查中出現(xiàn)的貸款合同和法律文件不統(tǒng)一的情況，風(fēng)控部配合法務(wù)部門，根據(jù)公司以及法律法規(guī)方面的要求，重新進(jìn)行了合同文本的修訂，向業(yè)務(wù)部門提供了統(tǒng)一規(guī)范的合同文本。

2.規(guī)范過橋業(yè)務(wù)流程

信用貸款業(yè)務(wù)的風(fēng)險(xiǎn)管理之外，風(fēng)控部還針對已有的過橋業(yè)務(wù)，進(jìn)行了流程和操作上的梳理和規(guī)范。針對過橋業(yè)務(wù)各環(huán)節(jié)的風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)，制定出一系列業(yè)務(wù)細(xì)則和風(fēng)控要求，建立起一套貼合業(yè)務(wù)需求且符合公司風(fēng)控要求的模式。

完善手續(xù)

由于公司業(yè)務(wù)發(fā)展的需要，我司又拓展出了股權(quán)類業(yè)務(wù)。風(fēng)控部通過對新業(yè)務(wù)的了解及研究，配合業(yè)務(wù)部制定了針對股權(quán)質(zhì)押及股權(quán)轉(zhuǎn)讓類業(yè)務(wù)的法律范本，擬定了新業(yè)務(wù)辦理流程，并完善整理了針對上市公司/非上市公司股權(quán)質(zhì)押的業(yè)務(wù)辦理流程及相應(yīng)的登記手續(xù)。

（二）日常業(yè)務(wù)培訓(xùn)

除法律專題培訓(xùn)外，風(fēng)控部還組織了多次的培訓(xùn)解答會，培訓(xùn)解答了例如上會審批、股權(quán)登記辦理等新的業(yè)務(wù)及操作流程規(guī)范等等。通過這些培訓(xùn)解答，業(yè)務(wù)部門在工作中可以更好、更快地了解掌握相應(yīng)的工作要點(diǎn)。

（三）問題業(yè)務(wù)的處置

本年度，在做好法務(wù)管理工作的基礎(chǔ)之上，風(fēng)控部對一筆已進(jìn)入訴訟階段的貸款進(jìn)行了處置，處置情況如下：

1.劉玲庭借款本金13萬元違約的處理結(jié)果

借款人劉玲庭，另外判處劉玲庭夫妻承擔(dān)我司預(yù)繳的案件受理費(fèi)464元及公告費(fèi)560元。

同時(shí)，我部對劉玲庭留棄在天雅女裝市場的貨品進(jìn)行了處置，共取得處置款￥3,480元整。截止到該款項(xiàng)繳納到財(cái)務(wù)之時(shí)，我司已收回總計(jì)金額20萬4354元。

第三大點(diǎn)風(fēng)控部門20xx年計(jì)劃

綜上所述，我部在規(guī)范。與此同時(shí)，也發(fā)現(xiàn)了一些問題和有待改進(jìn)的不足之處。我部在即將來到的20xx年中，關(guān)注的問題有以下幾點(diǎn)：

1.文本尚未規(guī)范

經(jīng)過重新修訂后，相關(guān)法律文件和內(nèi)部文件已做到規(guī)范統(tǒng)一。但一些具體條款、委托書、決議、補(bǔ)充協(xié)議等函件類文件還可能存在適用性的問題。因?yàn)闃I(yè)務(wù)需要，此類函件經(jīng)常需要依據(jù)業(yè)務(wù)進(jìn)行修改，因此存在遣詞造句不規(guī)范、自主修改不報(bào)風(fēng)控、法務(wù)審核等問題。又因此類函件屬于貸款資料中比較重要的要件，因此這種未能進(jìn)行統(tǒng)一規(guī)范的現(xiàn)狀帶來了一定的操作和管理上的風(fēng)險(xiǎn)。后期我部將以各部門意見及客戶反饋，根據(jù)工作中實(shí)際發(fā)現(xiàn)的問題，協(xié)調(diào)法務(wù)部門對相關(guān)文件進(jìn)行修改優(yōu)化，早日拿出泛用性較強(qiáng)、規(guī)范化的樣本。

2.有待加強(qiáng)部門之間的溝通協(xié)調(diào)

在貸前及貸中，各部門的溝通協(xié)調(diào)依然存在一定問題，下一步應(yīng)做好業(yè)務(wù)部門、風(fēng)控部門、各級領(lǐng)導(dǎo)的信息傳遞和協(xié)調(diào)溝通，做到流程的真正暢通。另外，我部重新編寫的《指引》也明確了業(yè)務(wù)分類標(biāo)準(zhǔn)以及管理責(zé)任，對各類業(yè)務(wù)的分級及管理責(zé)任的適用性還有待觀察。

部門工作總結(jié)【篇7】

一、××年××月工作情況：

主要工作內(nèi)容(重點(diǎn)說明跟進(jìn)項(xiàng)目的總數(shù)××××市綜合衛(wèi)生大樓項(xiàng)目、芭蕾舞團(tuán)小劇場工程、××××區(qū)少年宮工程、××××省審計(jì)廳、××××省質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局辦公大樓工程、××××煙草物流配送中心工程等等。成單0個(gè)，丟單0個(gè)。目前跟進(jìn)項(xiàng)目數(shù)量，風(fēng)管面積20000平方米，具體分析等方面)

本月上半月主要是了解公司和產(chǎn)品，尋找有價(jià)值的客戶資源。并去××××成功開發(fā)代理商1家，當(dāng)月代理商就在××××跟進(jìn)亞運(yùn)會的場管項(xiàng)目。另在拜訪客戶的前期，有些資源客戶一但開工，(例如：××××豐田汽車廠房擴(kuò)能工程)，風(fēng)管基本上已由甲方指定好，即成交率較底。另關(guān)于商住樓的項(xiàng)目，因受金融危機(jī)的影響，很多地產(chǎn)公司被迫停工，故關(guān)于商住樓的項(xiàng)目跟進(jìn)時(shí)受到一定影響。

下半月主要是跟進(jìn)關(guān)于××××年亞運(yùn)會的市政必建項(xiàng)目，其中大多數(shù)已開工，但有些定于××××年××××省審計(jì)廳、××××省質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局辦公大樓工程等等，年底先建立關(guān)系，在上半月拜訪客戶前遇到最大的難題是：有些客戶如已動(dòng)工，不是很難接受公司的付款方式就是基本已定好，甲方認(rèn)為風(fēng)管是假冒產(chǎn)品就不能用，而是價(jià)格問題和安裝方面，因此12月份會將經(jīng)歷放在亞運(yùn)會前必建的項(xiàng)目上。

另在××××年××××亞運(yùn)會的場管項(xiàng)目上已確人找到甲方代建局肖局長，在跟進(jìn)中，預(yù)計(jì)在××××年初可成單，年底在配合代理商做大量攻關(guān)。

二、成單項(xiàng)目分析和丟單項(xiàng)目情況分析

如何改進(jìn)和提高。本月最大的問題是：工程信息方面會出現(xiàn)變化，臨時(shí)變固的占大多數(shù)，雖不影響信心，但會影響效率。因此需改進(jìn)與提高的地方是：與跑設(shè)計(jì)院的同事共同分享工程信息，在確定工期前業(yè)務(wù)員馬上跟進(jìn)，因此可提高工程跟進(jìn)的質(zhì)量。因在很多建筑方面，很多工程的甲方需指定，故甲方只會相信設(shè)計(jì)院的推薦，如少數(shù)是因甲方個(gè)人問題和資金等方面問題才會自己選擇風(fēng)管。

三、下月工作目標(biāo)和開展思路

1、受××××客戶邀請，去××××拜訪××××年亞運(yùn)場管的一些工程(預(yù)定時(shí)間為一周)，重新審視××××周邊市場。力爭在××××年開工前拿下兩個(gè)以上重點(diǎn)項(xiàng)目。并提高代理商和本人對拜訪工程的質(zhì)量。