軟件維護合同

軟件維護合同15篇。

隨著人們對維護權(quán)益的意識不斷增強，為了保護人們的經(jīng)濟活動免受非法侵犯，合同成為不可或缺的工具。那么，如何獲取符合標準的合同模板呢？幼兒教師教育網(wǎng)小編特地為您精選了一些與“軟件維護合同”相關(guān)的資料，供您參考。快來點擊進入，探索更多有趣的內(nèi)容吧！

軟件維護合同(篇1)

甲方：地址：電話：乙方：地址：電話：根據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，經(jīng)甲、乙雙方友好協(xié)商，一直同意，自愿簽訂如下條款：風險提示：

服務合同的特點是服務方提供服務，可能會涉及到勞動方面的糾紛。在服務合同中，應該明確約定服務人員的勞動保護和工作安全及生病、事故、傷殘、死亡和勞動糾紛等均由服務方負責，與委托方無關(guān)。如委托方因此而受損或支出任何費用，服務方應當承擔賠償責任。

第一條合同內(nèi)容：通過對軟件的標準化維護，幫助客戶正確使用、管理和維護應用軟件，解決應用軟件運行過程中出現(xiàn)的問題，保證應用軟件正常穩(wěn)定運行。

第二條服務費用

1、服務費用為人民幣（大寫）：_______________

2、結(jié)算時間和方式：甲方在合同簽訂____日后，從銀行足額劃付到乙方賬戶，并提供各項費用結(jié)算清單。

第三條合同期限本合同自________年____月____日起生效，有效期限自________年____月____日止。風險提示：

合作內(nèi)容應載明具體的服務內(nèi)容與質(zhì)量等條款。但是很多合同約定服務優(yōu)質(zhì)等比較籠統(tǒng)，這樣的約定形同虛設(shè)，因此在約定服務質(zhì)量條款時最好能有明確的量化標準或者評判標準，比如約定投訴低于，客戶滿意率達到等。

第四條雙方的權(quán)利與義務

1、乙方所需要進行的維護內(nèi)容

①完善性維護主要包括：模塊功能擴展、模塊功能修改、用戶新功能培訓等。

②適應性維護主要包括：數(shù)據(jù)庫升級、服務器操作系統(tǒng)升級、服務器硬件升級等。

③數(shù)據(jù)災難維護主要包括：數(shù)據(jù)備份、數(shù)據(jù)恢復、系統(tǒng)恢復等。

④網(wǎng)絡(luò)安全維護主要包括：網(wǎng)絡(luò)黑客攻擊分析、服務器安全配置、網(wǎng)絡(luò)故障恢復等。

⑤日常維護主要包括：日常使用故障解決、用戶培訓、新年度數(shù)據(jù)庫清空及以往數(shù)據(jù)庫備份等。

2、乙方所需要進行的維護任務

①軟件系統(tǒng)所涉及的所有軟件模塊維護

②系統(tǒng)運行的服務器軟件環(huán)境維護

③系統(tǒng)運行的服務器網(wǎng)絡(luò)安全環(huán)境維護

3、甲乙雙方簽訂本合同，表明甲方接受乙方所提供的標準服務；否則，視甲方主動放棄乙方所提供的服務。

第五條保密條款雙方保證對在討論、簽訂、執(zhí)行本協(xié)議過程中所獲悉的屬于對方的且無法自公開渠道獲得的文件及資料（包括商業(yè)秘密、公司計劃、運營活動、財務信息、技術(shù)信息、經(jīng)營信息及其他商業(yè)秘密）予以保密。未經(jīng)該資料和文件的原提供方同意，另一方不得向任何

第三方泄露該商業(yè)秘密的全部或部分內(nèi)容。但法律、法規(guī)另有規(guī)定的除外。風險提示：

違約責任應規(guī)定的具體明確，要避免籠統(tǒng)地說如一方違約，則向?qū)Ψ匠袚`約責任等條款。為了有效行使自己的權(quán)利，應將具體的違約情況羅列清楚。

此外，違約金的數(shù)額不應過高或過低，過高可能面臨著違約訴求不被支持的風險，過低則不利于守約方，因此，建議咨詢專業(yè)律師進行商榷。

第六條違約責任

1、當事人一方不履行合同義務或者履行合同義務不符合約定的，應當承擔繼續(xù)履行、采取補救措施或者賠償損失等違約責任。

2、如果服務方分包合同或者隨意更換服務人員應當承擔違約責任。

3、任何一方違反本協(xié)議導致本協(xié)議無法繼續(xù)履行的，違約方需賠償守約方違約金人民幣______元，該違約金不足以彌補守約方實際損失的，違約方應賠償守約方所有實際損失。

第七條不可抗力本合同所稱不可抗力是指不能預見、不能克服、不能避免并對一方當事人造成重大影響的客觀事件，包括但不限于自然災害如洪水、地震、火災和風暴等以及社會事件如戰(zhàn)爭、動亂、政府行為等。如因不可抗力事件的發(fā)生導致合同無法履行時，遇不可抗力的一方應立即將事故情況書面告知另一方，并應在____天內(nèi)，提供事故詳情及合同不能履行或者需要延期履行的書面資料，雙方認可后協(xié)商終止合同或暫時延遲合同的履行。

第八條通知

1、根據(jù)本合同需要發(fā)出的全部通知以及雙方的文件往來及與本合同有關(guān)的通知和要求等，必須用書面形式，可采用書信、傳真、電報、當面送交等方式傳遞。以上方式無法送達的，方可采取公告送達的方式。

2、各方通訊地址如下：甲方：______________。乙方：______________。

3、一方變更通知或通訊地址，應自變更之日起____日內(nèi)，以書面形式通知對方；否則，由未通知方承擔由此而引起的相應責任。

第九條爭議的處理本合同在履行過程中發(fā)生爭議的，雙方應本著友好的方式協(xié)商解決，協(xié)商不成可依法向_____人民法院起訴。

第十條合同效力本合同自雙方簽字并加蓋公章之日起生效。本合同正本一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。甲方（簽字）：簽訂日期：________年____月____日乙方（簽字）：簽訂日期：________年____月____日

軟件維護合同(篇2)

委托人：___________(以下簡稱“甲方”)

受托人：___________(以下簡稱“乙方”)

甲方委托乙方______________________就______________________相關(guān)軟件系統(tǒng)進行專項運行維護服務，雙方經(jīng)過平等協(xié)商，在真實、充分地表達各自意愿的基礎(chǔ)上，根據(jù)《中華人民共和國民法典》的規(guī)定，達成如下協(xié)議，并由雙方共同遵守。

1.合同標的和合同價格

2.服務方式：幫助中心支持、現(xiàn)場維護、培訓、__________等__________種方式。

現(xiàn)場服務電話：_________________________________________________________。

8小時外應用系統(tǒng)應急服務熱線：__________________________________________。

3.具體服務內(nèi)容

4.付款方式與條件

甲方向乙方支付服務費及支付方式為：____________________________________。

4.1服務費總額為：____________________________________________________;

4.2服務費由甲方分期支付乙方。具體支付方式和時間如下：

(1)_____年_____月_____日前，支付合同總金額的_____%，即__________萬元;

(2)_____年_____月_____日前，支付合同總金額的_____%，即__________萬元;

(3)_____年_____月_____日前，支付____________________________________。

5.質(zhì)量保證

乙方負責對軟件系統(tǒng)進行專項運行維護服務，具體服務實施前，乙方應提交詳細的項目工作計劃表、項目工作進度表報甲方確認。乙方提供全天候維護服務，在接到甲方維護服務通知后，必須在________小時內(nèi)派專業(yè)技術(shù)人員提供咨詢、現(xiàn)場維護等服務。乙方要及時填寫維護報告(包括維護原因、處理情況及甲方意見等)報甲方備案。服務期內(nèi)乙方有責任每周不少于一次對軟件系統(tǒng)運行作檢查維護。

6.知識產(chǎn)權(quán)

在軟件系統(tǒng)維護期間，因乙方提供的維護服務導致甲方受到有關(guān)侵犯其專利權(quán)、商標權(quán)或工業(yè)設(shè)計權(quán)等知識產(chǎn)權(quán)的指控，由乙方負責與第三方交涉并承擔一切法律責任與因此產(chǎn)生的所有費用。甲方因此而遭致?lián)p失的，乙方應全額賠償。

7.違約責任

7.1除不可抗力因素外，由于乙方自身原因未在工作計劃或工作進度規(guī)定期限內(nèi)完成服務，乙方應承擔服務費總額________%/日違約金。

7.2由于甲方無正當理由不能按約付款，延期超過________日后，乙方有權(quán)要求甲方支付每天________%/日的滯納金。

8.合同的解除

因乙方未能按時完成合同要求(不可抗力除外)，在甲方發(fā)出催辦通知書之日起________日內(nèi)，乙方仍未能完成的，甲方有權(quán)解除合同，由此產(chǎn)生的一切損失由乙方自行承擔。

9.其他約定

9.1本服務合同未盡事宜的處理，由雙方協(xié)商，并以補充協(xié)議或會議記錄經(jīng)雙方簽字確認同意后，方能生效。雙方在更換全權(quán)代表時，須在_________________在_________個工作日內(nèi)以正式書面形式通知對方。

9.2在執(zhí)行服務合同過程中發(fā)生任何糾紛均需通過雙方協(xié)商解決。協(xié)商不成的，按下述第________種方式解決

(1)提交________仲裁委員會仲裁;

(2)依法向人民法院提起訴訟。

9.3.在仲裁或訴訟期間雙方應繼續(xù)履行服務中不屬于糾紛范圍的義務。

10.協(xié)議生效

10.1本合同由雙方代表于________年________月________日簽字生效。

10.2本合同用中文制成一式四份，甲方、乙方各執(zhí)兩份，具有同等法律效力。

10.3本合同的所有附件及工作過程中形成的文件、會議紀要等均為本合同不可分割的部分，并與本合同具有同等法律效力。如合同附件中的條款與協(xié)議條款的相關(guān)內(nèi)容相沖突時，以本協(xié)議條款為準。

10.4所有關(guān)于本合同條款的修改、補充、變更，需經(jīng)雙方協(xié)商并制作書面補充協(xié)議，雙方簽字蓋章后方能生效，補充協(xié)議作為本合同不可分割的一部分，具有與本合同相同的法律效力。

附表1：項目進度計劃表

附表2：項目工作計劃表

甲方：________________乙方：________________

單位地址：____________單位地址：____________

法定代表人：__________法定代表人：__________

委托代理人：__________委托代理人：__________

電話：________________電話：________________

開戶銀行：____________開戶銀行：____________

賬號：________________賬號：________________

軟件維護合同(篇3)

甲乙雙方本著平等互利、友好協(xié)商的原則，就乙方向甲方出售及維護“短信平臺”達成以下協(xié)議，以資雙方共同遵守。

1． 甲方負責處理與移動運營商的相關(guān)合作洽談、溝通、聯(lián)絡(luò)等工作。

2． 甲方保證不對乙方所開發(fā)的軟件進行拷貝、復制、篡改、反編譯等盜版行為，更不能未經(jīng)乙方同意轉(zhuǎn)讓給第三方使用，否則乙方將追究甲方的法律責任。

3． 甲方硬件設(shè)備到位并對硬件系統(tǒng)測試合格后，通知乙方進行平臺安裝,并配合乙方進行跟運營商網(wǎng)絡(luò)接口協(xié)議及業(yè)務計費測試。

4． 乙方向甲方出售短信平臺的使用權(quán)，甲方需在安裝前支付初裝費及模塊費。

1． 乙方得到甲方平臺安裝通知后，乙方在兩周之內(nèi)完成短信平臺程序，滿足甲方對短信的業(yè)務需求。

2． 乙方將提供日后的售后服務，配合甲方進行短信平臺的`升級。

3． 乙方擁有其提供的內(nèi)容及應用的知識產(chǎn)權(quán)。未經(jīng)乙方書面許可，甲方不可在本合作目的外任何場合使用、出售、出租、轉(zhuǎn)讓、授權(quán)及抵押。

4．平臺安裝調(diào)試和人員培訓完成后，系統(tǒng)進行試運行階段，乙方在系統(tǒng)進入試運行期間，為保障軟件系統(tǒng)的穩(wěn)定運行，會不定時進行技術(shù)服務回訪。

1． 向乙方購買軟件用戶均享有軟件免費升級服務，在甲方認可升級的情況下，向甲方提供新版軟件。

2． 屬于軟件功能的錯誤糾正或修改，乙方將免費提供服務。

3． 對于因運營商接口協(xié)議更改,乙方將收接口開發(fā)費計軟件總金額 20% 。

4． 一年免費維護期滿后每年收維護費計軟件總金額 10% 。

軟件維護合同(篇4)

尊敬的領(lǐng)導：

龍年大吉!合家歡樂!萬事如意!借此機會給您拜個早年!在公司不斷的發(fā)展中，我的工作能力和個人能力都得到了很大的提高，這是我一直以來不斷的成長得到的結(jié)果，也和公司的領(lǐng)導，同事的幫助是分不開的，相信自己在以后的工作中一定會做的更好。公司的發(fā)展和自己的發(fā)展息息相關(guān)，這一點覺悟我還是有的，所以我一直堅持努力的工作下去，積極響應公司“共同發(fā)展，分享成功”的理念，我相信自己一定能順利的完成公司給我的工作。

光陰似箭，歲月如梭，一年的時間過去了，回顧一年的所有工作令人欣慰，在企業(yè)不斷改革和創(chuàng)新的推動下，我認識到不被淘汰就要不斷學習，更新理念，提高自我的素質(zhì)和業(yè)務水平，以適應新的形式的需要。

現(xiàn)就個人一年來的工作情況做一下總結(jié)：

20XX年的主要工作還是負責ERP系統(tǒng)的維護和二次開發(fā)(包括修改、客制新作業(yè)、原程序備份)，其中涉及到對人事、財務、生產(chǎn)等模塊的新需求的開發(fā)，大大小小的新建了數(shù)支作業(yè)，通過進公司這么一年多來的學習，雖然對4GL這門語言算不上精通，但對ERP作業(yè)程序編寫得心應手，解決用戶對實施人員提出的各個模塊的程序優(yōu)化、流程更改等，并以最快的速度將程序的客制情況反饋給實施人員。

當然，由于個人經(jīng)驗，以及工作涉及范圍來講，還是存在很多的不足的地方，例如：

其一，對ERP統(tǒng)主程序和服務器這塊的關(guān)系沒有做更深入的了解，導致了在外圍更換服務器的時候ERP系統(tǒng)運行出現(xiàn)了一些差錯。

其二，對ORACLE數(shù)據(jù)庫了解程度不深，平時的對數(shù)據(jù)庫的優(yōu)化和清理工作做的不夠好，導致用戶在操作系統(tǒng)的時候不是很順暢。因此，應領(lǐng)導的`安排將在春節(jié)之后，對ORACLE數(shù)據(jù)庫進行一次大的清理。

其三，就自身的發(fā)展來講，作為一個搞的人員來說，將來要走的路還很長，不能僅僅局限于對一門語言的深入，還得在對其他語言的學習上多下功夫，以更好跟上計算機軟件這個行業(yè)的發(fā)展腳步。

軟件維護合同(篇5)

軟件維護合同范文

一、協(xié)議雙方

甲方：

乙方：

二、協(xié)議內(nèi)容

經(jīng)甲乙雙方友好協(xié)商，應甲方要求乙方提供以下服務：

1．協(xié)助甲方進行圖書館系統(tǒng)維護并且建立系統(tǒng)維護記錄。

2．上門進行軟件的維護，及時發(fā)現(xiàn)問題并解決問題。

3．根據(jù)甲方的需要，修改系統(tǒng)的配置文件、帳戶、打印輸出格式、統(tǒng)計報表輸出格式等。

4．根據(jù)甲方軟件使用情況及設(shè)備情況制定科學的.數(shù)據(jù)備份方案和方法，并協(xié)助甲方進行日常數(shù)據(jù)備份。

5．協(xié)助同一版本軟件的升級工作。

6．根據(jù)甲方的要求，制作圖書館的主頁。

7．乙方負責甲方操作員現(xiàn)場培訓。

8．甲方免費參加乙方在或組織的操作員培訓。

三、費用

其一年技術(shù)支持服務費用為所購軟件的％。

四、服務方式

上門及電話服務，二十四小時內(nèi)響應。

五、服務期限

自年月日至年月日，有效期為年。

六、付款方式

1．自簽約之日起，甲方向乙方支付技術(shù)支持服務費。

2．乙方收到用戶支付的技術(shù)支持服務費后，即開始為甲方提供服務。

七、違約責任

按經(jīng)濟法，合同雙方友好協(xié)商解決。

八、本協(xié)議一式二份，有效期為年，甲乙雙方各執(zhí)一份，自簽訂之日起即生效，雙方均應嚴格遵守。

甲方（蓋章）： 乙方（蓋章）：

代表（簽字）： 代表（簽字）：

xx年xx月xx日 xx年xx月xx日

簽訂地點： 簽訂地點：

軟件維護合同(篇6)

軟件維護合同范本

隨著法律法規(guī)不斷完善，人們越發(fā)重視合同，合同的使用頻率呈上升趨勢，簽訂合同是為了保障雙方的利益，避免不必要的爭端。那么我們擬定合同的時候需要注意什么問題呢？下面是小編為大家收集的軟件維護合同范本，歡迎閱讀與收藏。

甲乙雙方本著平等互利、友好協(xié)商的原則，就乙方向甲方出售及維護"短信平臺"達成以下協(xié)議，以資雙方共同遵守。

一、雙方的權(quán)利和義務

(一)甲方權(quán)利和義務

1.甲方負責處理與移動運營商的相關(guān)合作洽談、溝通、聯(lián)絡(luò)等工作。

2.甲方保證不對乙方所開發(fā)的軟件進行拷貝、復制、篡改、反編譯等盜版行為，更不能未經(jīng)乙方同意轉(zhuǎn)讓給第三方使用，否則乙方將追究甲方的法律責任。

3.甲方硬件設(shè)備到位并對硬件系統(tǒng)測試合格后，通知乙方進行平臺安裝,并配合乙方進行跟運營商網(wǎng)絡(luò)接口協(xié)議及業(yè)務計費測試。

4.乙方向甲方出售短信平臺的使用權(quán)，甲方需在安裝前支付初裝費及模塊費。

(二)乙方權(quán)利和義務

1.乙方得到甲方平臺安裝通知后，乙方在兩周之內(nèi)完成短信平臺程序，滿足甲方對短信的業(yè)務需求。

2.乙方將提供日后的售后服務，配合甲方進行短信平臺的升級。

3.乙方擁有其提供的內(nèi)容及應用的知識產(chǎn)權(quán)。未經(jīng)乙方書面許可，甲方不可在本合作目的外任何場合使用、出售、出租、轉(zhuǎn)讓、授權(quán)及抵押。

4.平臺安裝調(diào)試和人員培訓完成后，系統(tǒng)進行試運行階段，乙方在系統(tǒng)進入試運行期間，為保障軟件系統(tǒng)的穩(wěn)定運行，會不定時進行技術(shù)服務回訪。

二、短信平臺售后服務及服務期滿后的收費標準

1.向乙方購買軟件用戶均享有軟件免費升級服務，在甲方認可升級的'情況下，向甲方提供新版軟件。

2.屬于軟件功能的錯誤糾正或修改，乙方將免費提供服務。

3.對于因運營商接口協(xié)議更改,乙方將收接口開發(fā)費計軟件總金額20%。

4.一年免費維護期滿后每年收維護費計軟件總金額10%。

三、軟件維護

1、新的短信平臺安裝調(diào)試合格后，乙方為甲方提供一年的免費遠程維護，其他不屬于軟件方面的維護不在維護范圍內(nèi);

2、對于不屬于維護范圍內(nèi)的上門服務(網(wǎng)絡(luò)不通，系統(tǒng)重裝、計算機病毒感染等)，甲方需負安排相關(guān)人員進行維護;

3、如甲方因硬件或系統(tǒng)原因造成本軟件重裝，可向乙方重新申請短信平臺免費安裝。

四、技術(shù)服務

主要包括以下內(nèi)容:

1、甲方軟件系統(tǒng)出現(xiàn)問題時，乙方在5分鐘內(nèi)提供技術(shù)指導、郵件維護或遠程維護;

2、乙方負責解答甲方提出的疑難和對甲方工作人員進行技術(shù)指導;

3、標準服務時間：在工作時間內(nèi)4小時內(nèi)響應;

五、違約責任

甲、乙雙方中一方違約時，雙方應及時協(xié)商解決;如協(xié)商不成，可請有關(guān)部門或仲裁機構(gòu)調(diào)解或仲裁，也可以直接向人民法院起訴。

六、免責條款

乙方保證軟件在正常情況下正常運行不會出差錯，甲方使用該軟件時由于甲方的原因或者不可抗力而引起的直接或間接損失，乙方不承擔任何法律責任。

七、協(xié)議的效力

(一)有效期壹年，自雙方簽字蓋章之日起生效。

(二)本協(xié)議期限屆滿時，雙方可就延期問題重新協(xié)商。

八、協(xié)議的終止:

本協(xié)議因以下任何原因而終止。

1.本協(xié)議期限屆滿;

2.經(jīng)雙方協(xié)商同意終止本合同;

九、本合同一式兩份，雙方當事人各執(zhí)一份，具有同等法律效力。

甲方：__________乙方：_____

甲方代表簽章：_____乙方代表簽章：_____

簽訂日期：_____年_____月_____日

簽訂日期：_____年_____月_____日

軟件維護合同(篇7)

甲乙雙方依據(jù)《中華人民共和國合同法》及相關(guān)法律法規(guī)，本著相互合作、互利互惠的原則，經(jīng)充分協(xié)商，訂立本合同，以茲共同遵照履行。

甲方同意作為買方向乙方購買《公路工程成本管理軟件》的維護服務，乙方同意作為賣方向甲方提供甲方所需的產(chǎn)品。

1) 《公路工程成本管理軟件》的日常維護，時間為6月25日至月31日。乙方負責維持甲方軟件的正常運行。

2) 對于功能上的變更，甲乙雙方協(xié)商后進行確定更改方案，如更改消耗的工作時間在兩工作日之內(nèi)，則不收取功能點更改費用。

3) 乙方為甲方項目用戶提供電話咨詢服務;軟件有Bug需要解決提供上門服務。

1.甲方購買滿足本合同第二條所列功能的軟件服務，合同總額為￥_____________(大寫人民幣： 元整)。

付款方式：甲方應將履行本合同須支付的全部款項均以現(xiàn)金方式支付于乙方，或者轉(zhuǎn)賬到以下帳戶。

經(jīng)本合同雙方同意，可以變更或解除本合同;由于戰(zhàn)爭或其他軍事行動、地震、水災、火災、臺風、干旱等自然災害不能預見并對其發(fā)生或后果不 能合理預防 或改變的不可抗力致使本合同的全部或部分義務不能履行的，遭受不可抗力的一方有權(quán)通知他方解除合同并在______小時內(nèi)將事件的情況用電報、傳真或電話 通知他方，并在_______日內(nèi)就不可抗力事件的詳細情況以合法的書面形式通知他方。由于一方在本合同約定的期限內(nèi)沒有履行合同，本合同任何一方有權(quán)通 知對方解除合同。

第五條 本合同的解釋及爭議的解決，均適用中國法律、行政法規(guī)。該合同一式兩份，雙方各一份保留。

甲方(公章)：_________ 乙方(公章)：_________

法定代表人(簽字)：_________ 法定代表人(簽字)：_________

_________年____月____日 _________年____月____日

軟件維護合同(篇8)

甲乙雙方本著平等互利、友好協(xié)商的原則，就乙方向甲方出售及維護"短信平臺"達成以下協(xié)議，以資雙方共同遵守。

一. 雙方的權(quán)利和義務

（一）甲方權(quán)利和義務

1． 甲方負責處理與移動運營商的相關(guān)合作洽談、溝通、聯(lián)絡(luò)等工作。

2． 甲方保證不對乙方所開發(fā)的軟件進行拷貝、復制、篡改、反編譯等盜版行為，更不能未經(jīng)乙方同意轉(zhuǎn)讓給第三方使用，否則乙方將追究甲方的法律責任。

3． 甲方硬件設(shè)備到位并對硬件系統(tǒng)測試合格后，通知乙方進行平臺安裝,并配合乙方進行跟運營商網(wǎng)絡(luò)接口協(xié)議及業(yè)務計費測試。

4． 乙方向甲方出售短信平臺的使用權(quán)，甲方需在安裝前支付初裝費及模塊費。

（二）乙方權(quán)利和義務

1． 乙方得到甲方平臺安裝通知后，乙方在兩周之內(nèi)完成短信平臺程序，滿足甲方對短信的業(yè)務需求。

2． 乙方將提供日后的售后服務，配合甲方進行短信平臺的升級。

3． 乙方擁有其提供的內(nèi)容及應用的知識產(chǎn)權(quán)。未經(jīng)乙方書面許可，甲方不可在本合作目的外任何場合使用、出售、出租、轉(zhuǎn)讓、授權(quán)及抵押。

4． 平臺安裝調(diào)試和人員培訓完成后，系統(tǒng)進行試運行階段，乙方在系統(tǒng)進入試運行期間，為保障軟件系統(tǒng)的穩(wěn)定運行，會不定時進行技術(shù)服務回訪。

二． 短信平臺售后服務及服務期滿后的收費標準

1． 向乙方購買軟件用戶均享有軟件免費升級服務，在甲方認可升級的情況下，向甲方提供新版軟件。

2． 屬于軟件功能的錯誤糾正或修改，乙方將免費提供服務。

3． 對于因運營商接口協(xié)議更改,乙方將收接口開發(fā)費計軟件總金額 20% 。

4． 一年免費維護期滿后每年收維護費計軟件總金額 10% 。

三． 軟件維護

1、新的短信平臺安裝調(diào)試合格后，乙方為甲方提供一年的免費遠程維護，其他不屬于軟件方面的維護不在維護范圍內(nèi)；

2、對于不屬于維護范圍內(nèi)的上門服務(網(wǎng)絡(luò)不通，系統(tǒng)重裝、計算機病毒感染等)，甲方需負安排相關(guān)人員進行維護；

4、如甲方因硬件或系統(tǒng)原因造成本軟件重裝，可向乙方重新申請短信平臺免費安裝。

四． 技術(shù)服務

主要包括以下內(nèi)容:

1、甲方軟件系統(tǒng)出現(xiàn)問題時，乙方在5分鐘內(nèi)提供技術(shù)指導、郵件維護或遠程維護；

2、乙方負責解答甲方提出的疑難和對甲方工作人員進行技術(shù)指導；

3、標準服務時間：在工作時間內(nèi)4小時內(nèi)響應；

軟件維護合同(篇9)

甲方：

地址：

聯(lián)系電話：

乙方：

地址：

聯(lián)系電話：

甲乙雙方已***年**月**日簽訂了《××銷售合同》，該合同包含自合同簽署之日起1年的免費維護服務。

依據(jù)《中華人民共和國合同法》和相關(guān)的法律法規(guī)，按照平等互利的原則，經(jīng)甲乙雙方協(xié)商，雙方就該軟件系統(tǒng)的維護服務達成以下合同內(nèi)容。

一、維護服務的定義

“維護服務”是指乙方根據(jù)甲方的需求，為甲方提供基于乙方開發(fā)軟件的技術(shù)指導和產(chǎn)品保障的維護支持服務。

二、維護服務內(nèi)容

1、乙方向甲方提供的服務形式和內(nèi)容如下（甲方如果要求乙方超出以下范圍提供維護與技術(shù)支持服務，甲方應與乙方另行協(xié)商簽署相關(guān)協(xié)議，并向乙方支付相應的服務費用）：

1）在線服務：乙方通過Web瀏覽器、即時通工具（如QQ、MSN）等在線工具為用戶提供的提交問題、查詢問題、解答問題的在線式服務方式；在線服務能夠及時、方便的為甲方提供維護服務。

2）熱線服務：乙方維護服務人員通過熱線電話為甲方解答技術(shù)問題的過程。

3）遠程維護服務：乙方通過遠程維護系統(tǒng)對甲方的軟件系統(tǒng)進行遠程調(diào)試的過程。

4）現(xiàn)場服務：乙方派遣技術(shù)人員到甲方軟件使用現(xiàn)場解決問題，并對軟件系統(tǒng)進行系統(tǒng)保障的過程。（差旅費和食宿費由甲方承擔）

2、乙方向甲方提供維護與技術(shù)支持服務的范圍包括：

1）由于系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫或軟件發(fā)生嚴重故障或在關(guān)鍵處理時期內(nèi)主應用程序出現(xiàn)故障而使甲方的軟件系統(tǒng)停滯并且不能用軟件處理數(shù)據(jù)；

2）軟件發(fā)生問題而導致甲方主要業(yè)務受到嚴重干擾并且無法輕易解決（暫時性地）的問題；

3）軟件發(fā)生非關(guān)鍵性問題，并且甲方能繼續(xù)運行系統(tǒng)和/或進行操作；

4）所有有關(guān)軟件的使用和實施的問題和要求；

3、本合同或其附件另有約定，乙方對如下軟件產(chǎn)品不提供任何維護與技術(shù)支持服務：

1）乙方及乙方代理人之外的任何人未經(jīng)乙方許可對軟件進行任何方式的修改而產(chǎn)生的軟件運行故障；

2）甲方未按照許可合同約定的范圍及限制使用的軟件；

3）甲方所使用的任何第三方軟件產(chǎn)品。

4、乙方提供的標準維護服務并且包括以下情況：

1）甲方人員非法操作、計算機設(shè)備感染病毒或第三方產(chǎn)品的故障、計算機設(shè)備故障、網(wǎng)絡(luò)故障等使軟件無法正常運行；

2）甲方因軟件遺失、被盜、被誤用或被擅自修改、計算機設(shè)備故障、網(wǎng)絡(luò)故障、其他軟件的故障、操作失誤等情況造成數(shù)據(jù)混亂和丟失；

3）對甲方使用軟件的軟硬件提供相應技術(shù)指導。

三、現(xiàn)場維護響應時間

1、“響應時間”是指從乙方接到甲方服務請求之后，到與甲方進行溝通并對甲方做出服務承諾的時間。

2、乙方在接到甲方通過電話、信函、傳真、電子郵件、網(wǎng)上提交等方式提出關(guān)于軟件的服務請求后，在24小時之內(nèi)給予響應并安排提供現(xiàn)場服務。

四、甲方責任

1、甲方應確保有專人負責軟件的使用和管理，并建立相關(guān)制度，以確保軟件運行環(huán)境（包括計算機、打印機及相關(guān)硬件設(shè)備）的安全，為軟件正常運行提供保障。

2、甲方應定期做好系統(tǒng)數(shù)據(jù)備份，并對備份數(shù)據(jù)進行妥善保管。

3、甲方應在軟件使用過程中發(fā)現(xiàn)軟件出現(xiàn)異常，應及時與乙方取得聯(lián)系，并記錄當前故障現(xiàn)象，便于乙方做出診斷。

4、甲方應在乙方進行維護與技術(shù)支持時，根據(jù)乙方要求，指定配合工作的員工，提供必要的設(shè)備。

5、甲方應在乙方服務人員維護與技術(shù)支持完成時，配合檢查軟件系統(tǒng)運行是否正常。

五、維護服務費與合同期限

1、運行維護費用按年收取，每年收取標準為銷售合同總額的 % （ ￥ 元）。

2、運行維護費用的收費起始時間為 年 月 日 ，以后每年的開始日期是 月 日。

六、維護服務費用支付

1、在每年的上述確定日期前一周內(nèi)支付完下一年度的運行維護費用，如果中間甲方停止付費，則乙方將終止相應的服務，若要恢復服務，甲方需補交停止年度的所有技術(shù)服務費用。

2、服務費不包括乙方服務人員為向甲方提供維護與技術(shù)支持服務所支出的差旅費和食宿費，乙方在提供維護與技術(shù)支持服務過程中實際發(fā)生的差旅費和食宿費由甲方報銷，但是乙方在上述款項支出前應獲得甲方的書面確認。

七、責任限制

1、除本合同的明確約定以外，乙方不對維護服務做其他任何明示的或者暗示的保證或承諾。

2、乙方承諾根據(jù)本合同的約定及時向甲方提供服務，但是對于因不可抗力因素導致的延誤而給甲方造成的損失不承擔任何責任。

3、甲方違反本合同第四條的約定，導致乙方無法提供或無法按合同約定的期限提供服務，乙方不承擔任何責任。

4、乙方的維護與支持人員不履行或不按本合同約定履行服務，導致甲方無法正常使用軟件，并造成了實際損失，乙方應該給甲方以適當?shù)慕?jīng)濟補償；補償標準不超過甲方所支付的一年的維護服務費。

八、合同終止

1、甲方終止。在本合同的有效期內(nèi)，甲方有權(quán)取消對軟件或其中某一模塊的維護與技術(shù)支持服務，但應提前一個月通知乙方，并支付乙方已提供的服務的費用。如甲方已預付服務費，則乙方退還甲方未提供的服務的費用。

2、乙方終止。

1）甲方使用軟件的許可終止，本合同自動終止，甲方已支付的服務費不予退還；

2）甲方未能履行本合同第四條的約定義務；

3）甲方在本合同有效期內(nèi)中止支付維護服務費，乙方有權(quán)終止本合同，若要恢復服務，甲方需補交停止年度的所有維護服務費用。

3、合同期限屆滿并且雙方?jīng)]有續(xù)簽合同，本合同終止。

九、爭議解決

1、凡由本合同引起的或解釋與執(zhí)行本合同有關(guān)的任何爭議，雙方應當友好協(xié)商或調(diào)解解決。

2、協(xié)商或調(diào)解不成，雙方同意將爭議提交上海仲裁委員會申請仲裁。

十、本合同經(jīng)雙方代表人簽字蓋章后生效。本合同一式二份，甲乙雙方各持一份。

十一、其他未盡事宜，雙方應友好協(xié)商解決，并簽署書面補充協(xié)議，補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。

甲方（蓋章）：乙方（蓋章）：

甲方代表：乙方代表：

簽署日期：簽署日期：

軟件維護合同(篇10)

合同編號：

甲方：

乙方：

最終用戶方：

根據(jù)《中華人民共和國合同法》，甲、乙雙方經(jīng)過友好協(xié)商，本著平等、自愿、誠實信用原則簽訂本合同，以茲共同遵守。

第一章合同標的

甲方向乙方購買系統(tǒng)的相關(guān)服務，乙方為甲方提供本合同附件一中所提到的軟件產(chǎn)品服務。

第二章合同金額

合同總額：人民幣元整(￥00.00)。

第三章支付條款

3.1.1支付方式：甲方以銀行轉(zhuǎn)賬方式向乙方支付貨款。

3.1.2支付時間及金額：甲方在合同簽訂后7個工作日內(nèi)支付合同總額的100%，即人民幣元整。

3.1.3乙方必須開具正式發(fā)票給甲方，本合同總額已含稅款。

第四章服務的生效

本服務于xxxx年xx月xx日起生效，有效期為一年。

第五章雙方責任與義務

甲方責任：

5.1.1甲方必須按時足額向乙方支付合同款項;

乙方責任：

5.1.2乙方必須按時完整地向甲方交付合同產(chǎn)品;

5.1.3乙方必須按本合同約定向甲方提供技術(shù)支持。

第六章保密條款保密內(nèi)容：

指與甲方計算機網(wǎng)絡(luò)應用系統(tǒng)相關(guān)的一切信息，包括但不限于：甲方網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)軟硬件的構(gòu)成;運行狀況與各種數(shù)據(jù);安全測試結(jié)果等。以及乙方產(chǎn)品的技術(shù)、性能、合同價格等技術(shù)、商業(yè)秘密。

保密義務：

在雙方合作期間及合作終止后，乙方有義務不向任何第三方披露本協(xié)議項下的保密信息內(nèi)容。乙方承諾將上述保密信息的接觸范圍在乙方內(nèi)部限制在指定范圍內(nèi)，并由嚴格的內(nèi)控制度加以保證。未經(jīng)甲方同意，乙方不得以任何方式復制保密信息，不得對甲方網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)軟件進行修改、改動、工程化、反匯編、改造成其他作品形式或進行分解。

第七章不可抗力

合同簽訂任何一方因戰(zhàn)爭、火災、水災、臺風、交通事故、地震等國際慣例視作不可抗力受阻而無法履行其合同義務時，本合同執(zhí)行時程將延長與上述事故持續(xù)時間相等之日數(shù);

因不可抗力致使無法履行義務一方應立即以傳真或電子郵件通知對方，并于不可抗力發(fā)生后14天內(nèi)，以航空掛號信函寄送當?shù)刂鞴軝C構(gòu)核發(fā)之證明以證實該不可抗力之發(fā)生;

因不可抗力致使無法履行義務一方應于該不抗力事件終止或排除后，立即以電子郵件、傳真等方式通知他方，并提供相關(guān)的證明文件;

如不可抗力影響合同執(zhí)行超過90天，雙方應就合同的進一步履行與否進行磋商并達成一致。

第八章合同的變更與解除

雙方平等協(xié)商一致，可以變更或解除合同。

第九章違約責任

乙方不能如約提供相應服務，每逾期一周(不足一周按一周計算)，應向甲方支付合同總金額5‰的違約金，但違約金累計總額不超過合同總金額的10%。

甲方不能按期足額付款，每逾期一周(不足一周按一周計算)，應向乙方支付合同總金額5‰的違約金，但違約金累計總額不超過合同總金額的10%。

雙方任何一方違反本合同第六條約定之義務，違約方應對由此給對方造成的損失進行賠償。

第十章爭議的解決

因本合同所產(chǎn)生的一切爭議，經(jīng)雙方協(xié)商不成的，任何一方應將爭議提交有管轄權(quán)的人民法院解決。

第十一章合同的效力

本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。

為縮短簽訂合同的期限，雙方可通過傳真方式簽訂合同。傳真方式簽訂合同之后，雙方可通過特快專遞等方式補簽合同原件。傳真件與原件具有同等法律效力。

第十二章合同的生效

本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。

第十三章其他約定

本合同及其附件之未盡事宜，需經(jīng)雙方共同協(xié)商，另行簽訂補充合同。本合同之附件及補充合同與本合同正文具有同等法律效力。

甲方:____________________乙方:____________________

地址:____________________地址:____________________

電話:____________________電話:____________________

傳真:____________________傳真:____________________

開戶行:____________________開戶行:____________________

賬號:____________________賬號:____________________

簽字(蓋章):____________________簽字(蓋章):____________________

日期:____________________日期:____________________

軟件維護合同(篇11)

ERP上線是個復雜的過程，溝通協(xié)調(diào)是兩大重點也是難點。實施之前最要緊的事情是統(tǒng)一思想，統(tǒng)一工作流程。否則后患無窮。實施前一定要在顧問團隊內(nèi)部實現(xiàn)統(tǒng)一，通過團隊培訓實現(xiàn)大統(tǒng)一，具體內(nèi)容包括：

統(tǒng)一作風——團隊建設(shè)建議參考《贏在執(zhí)行》，重點是回報日報周報月報例會。

統(tǒng)一技術(shù)——技術(shù)手段要統(tǒng)一，比如都使用MSN和飛鴿，統(tǒng)一office版本等。

統(tǒng)一內(nèi)容——關(guān)鍵概念的統(tǒng)一，如VMI。

業(yè)務流程信息化向來是公司的重點難點，也是公司發(fā)展畢竟之路。難在于人心，業(yè)務流程信息化的第一步就是梳理流程，梳理的過程也就是曝光的過程，也就是部門利益乃至個人利益的博弈過程。實施者在身其中，需要多方平衡協(xié)調(diào)，勞心勞力是必然的，費力不討好也是極有可能的。本想就此題目實驗下水波紋推廣法，可惜人微言輕，沒有機會，只有默默的觀察記錄思考，也算是學習經(jīng)驗教訓吧。很重要的一點，信息化需要人力資源部門大力配合，把信息化與績效掛鉤才能真正產(chǎn)生推動力量。吼吼，多跟領(lǐng)導溝通，讓他們認識到實施重要性是灰常重要的啦!

ERP實施，就需要點點滴滴的小心謹慎，關(guān)注一絲一毫的細節(jié)。最后才能夠有效果，有收獲。比如，采用實際案例講解，包括人名、設(shè)備名稱、設(shè)備價格都用真實的才會讓用戶有真實的體驗。專業(yè)精神就體現(xiàn)在細微處，無數(shù)個細微處，用戶看在眼里整體印象就是顧問團隊的專業(yè)形象。

ERP維護是一個繁瑣反復的過程，尤其是驗收前的維護，實在是個難擦的屁股。

ERP的維護主要包括兩方面，第一是業(yè)務解釋說明，第二是系統(tǒng)操作指導。工作狀態(tài)是：接聽電話—記錄問題—解決問題—匯總通報。為客戶做業(yè)務解釋說明就需要對業(yè)務有所了解，比如從立項-合同-訂單-入庫出庫-總賬等等，這是個長期的過程。系統(tǒng)操作指導相對容易，多練習即可。高級階段階段可以熟悉SQL，這樣查找數(shù)據(jù)的效率就提高了。

對ERP維護人員來說最重要的恐怕就是耐心，耐心傾聽耐心講解。同時還要避免被用戶帶到溝里去，因為用戶往往不知道他們的問題所在卻自以為知道，更讓人無法忍受的是，他們認定事情無法解決卻要你處理，對你的處理方式還提出種種質(zhì)疑，甚至的胡攪蠻纏無理取鬧，這是個讓人崩潰的過程，要挺住啊。

1、5w1h梳理，時刻知道自己是什么職責who，自己想要看什么what，自己在那個環(huán)境那個模塊，今夕是何年when，如何為客戶解決問題how，比如不要被客戶帶到溝里，因為客戶認為的問題所在有時候并不是真正的錯誤原因。

2、扁平化溝通效果。

3、文字記錄優(yōu)于電話口述，截圖取證優(yōu)于口頭描述。

ERP顧問的抱怨：

不相信就別問啊;我又不欠你的;強人所難無理取鬧;你有沒有在聽我說話啊;你有沒有來培訓啊;你培訓時有沒有注意聽啊;

ERP用戶的抱怨怎么系統(tǒng)老出故障啊?你們說的對不對啊?按照你說的操作怎么不行呢?培訓完了也不會。

ERP實施是IT信息化的珠穆朗瑪，同時也是數(shù)據(jù)挖掘和業(yè)務智能化的基礎(chǔ)。

軟件維護合同(篇12)

1.1乙方提供________________________給甲方，并負責咨詢、實施。

2.1軟件價格：__________________;(人民幣______元整);

2.2實施維護服務費：第一年__________元(按軟件成交價格的_____%計);第2年以后，按軟件價格的_____%收取服務費，是否要求服務，由甲方自行決定;

2.3本協(xié)議金額不包括本系統(tǒng)所需的硬件費用、電信設(shè)備及線路租用費用、軟件平臺費用。

3.1協(xié)議簽定當日內(nèi)，甲方付款協(xié)議總額的_____%即(人民幣_____元整)給乙方;

3.2正式版安裝及培訓后，甲方付款協(xié)議總額的_____%(人民幣_____元整)給乙方

3.3驗收完畢之日起，一個月內(nèi)付甲方付款協(xié)議總額的_____%(人民幣_____元整)給乙方

4.1_____月_____日前，乙方向甲方提交正式版，甲方進行試運行和測試數(shù)據(jù);

4.2_____月_____日前，乙方提請甲方進行全面驗收;驗收按_______________說明書進行，超出上述范圍的功能性要求，乙方有權(quán)收取開發(fā)費用，收費標準、實施周期又另協(xié)議約定。

5.1甲方應為乙方提供能使本次軟件系統(tǒng)建設(shè)正常進行的一切便利;甲方負責向乙方提供系統(tǒng)確實需要的有關(guān)資料，乙方要對甲方的經(jīng)營秘密保密;

5.2乙方要對甲方的管理信息系統(tǒng)、業(yè)務、生產(chǎn)有關(guān)資料和數(shù)據(jù)信息保密;

5.3甲方購買乙方軟件產(chǎn)品，享受_______________公司升級政策范圍內(nèi)的升級，甲方免費享受乙方軟件同版本升級服務_____年;

5.4為保護乙方的商業(yè)利益，乙方對應用軟件進行加密。甲方需二次開發(fā)或?qū)⒁曳街鳈?quán)的應用軟件用于其他用途時，須向__________提出書面申請，_______________書面授權(quán)后，甲方方可使用。甲方未經(jīng)__________授權(quán)而使用，乙方有權(quán)追究甲方侵權(quán)責任并要求賠償。

5.5甲方需要對乙方出售的軟件價格進行保密;甲方應對乙方有關(guān)的軟件、技術(shù)性文件保密

6.1甲方擁有對__________軟件系統(tǒng)的使用權(quán)，并且享有因系統(tǒng)運行使用所產(chǎn)生的全部的數(shù)據(jù)信息資源和系統(tǒng)運轉(zhuǎn)后的社會及經(jīng)濟效益;

6.2乙方擁有_______________軟件系統(tǒng)的知識產(chǎn)權(quán)。

7.1任何一方違反協(xié)議條款即視為違約，違約方將承擔由此造成的后果，守約方保留追究經(jīng)濟及法律責任的權(quán)利，違約金額為協(xié)議總價款的10%;

7.2協(xié)議履行期內(nèi)，由于不可抗力(火災、洪災、地震、電信局電信信號中斷等)及非甲乙雙方所能控制的其他原因致使協(xié)議不能履行，可免于承擔違約責任，但雙方均有責任采取積極措施盡量減少損失。

8.1如甲乙兩方在本協(xié)議書的條款范圍內(nèi)發(fā)生糾紛應盡量協(xié)商解決;

8.2經(jīng)協(xié)商不能解決的，任何一方均可將有關(guān)爭議提交當?shù)刂俨脵C構(gòu)依其現(xiàn)行仲裁規(guī)則仲裁解決，仲裁裁決是終局性的，對雙方均有約束力;

8.3本協(xié)議書的訂立、執(zhí)行和解釋及爭議的解決均適合中華人民共和國法律。

9.1本協(xié)議書經(jīng)雙方授權(quán)代表簽字和蓋章后生效，除非甲乙雙方書面要求延長期限，本協(xié)議有效期限為_____年，自_____年_____月_____日至_____年_____月_____日。

10.1_____________________________________________________________________________________

11.1_______________所涉及的操作系統(tǒng)平臺__________及數(shù)據(jù)庫平臺_______________公司所有，本協(xié)議所列_______________不包括上述產(chǎn)品及相關(guān)技術(shù)服務;

11.2甲乙二方將在已達成之合作基礎(chǔ)上，進一步探討長期深入合作的可能性;

11.3本協(xié)議書一式二份，甲乙雙方各一份，本協(xié)議書附件作為本協(xié)議書不可分割的一部分，具有同等法律效力;

11.3本協(xié)議書自對方簽署蓋章之日起生效，于合作期限期滿之日終止;

11.4本協(xié)議書未盡事宜，雙方友好協(xié)商解決。

軟件維護合同(篇13)

委托方(甲方)：______________________

法定代表人：________________________

聯(lián)系地址：__________________________

聯(lián)系電話：__________________________

受托方(乙方)：______________________

法定代表人：________________________

聯(lián)系地址：__________________________

聯(lián)系電話：__________________________

銀行賬戶：__________________________

銀行賬號：__________________________

簽訂日期：___________年___月____日

簽訂地點：__________________________

根據(jù)《中華人民共和國民法典》規(guī)定,經(jīng)雙方友好協(xié)商，現(xiàn)就_______________服務事宜達成如下協(xié)議并簽定本合同，以資雙方共同信守。

一、定義

1.1項目指____________服務。

1.2項目內(nèi)容

本合同規(guī)定的項目內(nèi)容即服務范圍是指乙方根據(jù)本合同的約定在本合同有效期內(nèi)對甲方___________系統(tǒng)中所涉及的硬、軟件的保修維護及系統(tǒng)運行中的日常維護、各種技術(shù)性問題的解決。

1.2.1設(shè)備維護是指甲方委托乙方_________等有關(guān)設(shè)備的維護。

1.2.2網(wǎng)絡(luò)維護是指甲方委托乙方_________網(wǎng)絡(luò)的線路質(zhì)量及性能維護。

具體的服務內(nèi)容見附件。

1.3本合同服務的有效期自_____年__月__日起到_____年__月__日止。

二、服務方式

2.1乙方在正常工作日內(nèi)(周一至周五8：30—17：30)提供現(xiàn)場服務。

2.2節(jié)假日期間(包括周六、周日)，乙方提供___________(8:30—17:30)的電話熱線及移動電話服務。在甲方認為必要時，提供到現(xiàn)場按需維護服務。

2.3乙方保證指派擁有豐富經(jīng)驗、熟悉網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)及其設(shè)備和軟硬件、具有獨立處理相關(guān)技術(shù)問題能力的資深工程師為甲方提供本合同規(guī)定的服務。

三、合同價款及支付方式

3.1本合同總價款為人民幣_____元(大寫：__________)。

具體費用分配情況詳見附件一：合同總價及清單。除本條規(guī)定的款項外，甲方不再向乙方支付任何其它款項。

3.2乙方根據(jù)甲方工作需要，在節(jié)、假日中提供加班服務，其發(fā)生的費用均涵蓋在本服務合同款項總額中。

3.3付款方式

軟件維護合同(篇14)

軟件維護合同是指由軟件供應商（或者是開發(fā)商）與客戶間所簽訂的一份涉及到軟件維護方方面的法律協(xié)議。其主要目的是為了保障客戶在使用軟件的整個生命周期中，得到

及時、專業(yè)、高效的技術(shù)支持和服務，以保證軟件系統(tǒng)的穩(wěn)定運行和發(fā)揮最大的效益。

在實際的軟件應用中，常常出現(xiàn)各種各樣的問題，比如系統(tǒng)崩潰、數(shù)據(jù)丟失、功能異常等等。為了應對這些風險，合同的簽訂顯得更為必要。下面我們將結(jié)合實例，分析軟件維護合同的具體內(nèi)容和重要性。

一、合同內(nèi)容

1.服務范圍：明確服務范圍，包含軟件系統(tǒng)的升級、修補、維護，數(shù)據(jù)備份，技術(shù)支持等等。例如，一款涉及到公安大數(shù)據(jù)信息技術(shù)的軟件，其服務范圍應該包括軟件調(diào)試、故障排除、系統(tǒng)巡檢、性能調(diào)優(yōu)等關(guān)鍵工作。

2.服務時間：在合同中應當明確服務的時間周期，例如按照月度/季度/年度進行服務。確?？蛻裟軌蛳硎艿介L期、持續(xù)的技術(shù)支持服務。

3.服務準則：在合同條款中，應該明確技術(shù)支持標準和工作流程，以及技術(shù)問題的解決時間和具體的責任分工。同時，該條款應該包含制定軟件升級計劃、備份策略、故障修復等內(nèi)容。

4.保密條款：針對軟件維護業(yè)務中產(chǎn)生的商業(yè)機密、技術(shù)資料、客戶數(shù)據(jù)等，應該制定嚴格的保密條款，確?？蛻舻男畔⒔^不會泄露給第三方。

二、合同重要性

1.保障客戶權(quán)益：軟件維護合同的簽訂，從根本上保障了客戶在使用軟件過程中的權(quán)益。即便是在軟件出現(xiàn)故障或者受到攻擊的情況下，客戶也能夠獲得及時、專業(yè)的技術(shù)支持和維護服務，以盡可能保證自身權(quán)益不受影響。

2.維護軟件系統(tǒng)：傳統(tǒng)的軟件開發(fā)只是剛開始的工作之一。而維護軟件系統(tǒng)則需要對整個軟件生命周期進行跟蹤，包括日常維護、監(jiān)控系統(tǒng)運行狀況、修復功能缺陷，以及不斷地進行升級更新等。合同的簽訂則能夠確保軟件系統(tǒng)得到及時的修補和更新，以免出現(xiàn)隱患。

3.保證軟件可靠性：軟件維護工作也是保證軟件質(zhì)量和可靠性的一個主要方面。因此，從合同的角度出發(fā)，在制定合同時應該充分考慮軟件維護對質(zhì)量保障的作用，包括明確運行模式、性能規(guī)范、測試要求等。

總之，軟件維護是保障軟件質(zhì)量的主要手段之一。從長遠考慮，對于軟件供應商而言，簽訂軟件維護合同可以提高客戶黏性，同時也能夠提高自身價值。而對于客戶來說，通過合同的簽訂，則能夠保障自己的權(quán)益和正常的業(yè)務運營，從而在市場上取得更大的競爭優(yōu)勢。

軟件維護合同(篇15)

最終用戶方：

根據(jù)《中華人民共和國合同法》，甲、乙雙方經(jīng)過友好協(xié)商，本著平等、自愿、誠實信用原則簽訂本合同，以茲共同遵守。

甲方向乙方購買系統(tǒng)的相關(guān)服務，乙方為甲方提供本合同附件一中所提到的軟件產(chǎn)品服務。

3.1.2支付時間及金額：甲方在合同簽訂后7個工作日內(nèi)支付合同總額的100%，即人民幣元整。

3.1.3乙方必須開具正式發(fā)票給甲方，本合同總額已含稅款。

本服務于xxxx年xx月xx日起生效，有效期為一年。

甲方責任：

5.1.1甲方必須按時足額向乙方支付合同款項;

乙方責任：

5.1.2乙方必須按時完整地向甲方交付合同產(chǎn)品;

5.1.3乙方必須按本合同約定向甲方提供技術(shù)支持。

第六章保密條款保密內(nèi)容：

指與甲方計算機網(wǎng)絡(luò)應用系統(tǒng)相關(guān)的一切信息，包括但不限于：甲方網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)軟硬件的構(gòu)成;運行狀況與各種數(shù)據(jù);安全測試結(jié)果等。以及乙方產(chǎn)品的技術(shù)、性能、合同價格等技術(shù)、商業(yè)秘密。

保密義務：

在雙方合作期間及合作終止后，乙方有義務不向任何第三方披露本協(xié)議項下的保密信息內(nèi)容。乙方承諾將上述保密信息的接觸范圍在乙方內(nèi)部限制在指定范圍內(nèi)，并由嚴格的內(nèi)控制度加以保證。未經(jīng)甲方同意，乙方不得以任何方式復制保密信息，不得對甲方網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)軟件進行修改、改動、工程化、反匯編、改造成其他作品形式或進行分解。

合同簽訂任何一方因戰(zhàn)爭、火災、水災、臺風、交通事故、地震等國際慣例視作不可抗力受阻而無法履行其合同義務時，本合同執(zhí)行時程將延長與上述事故持續(xù)時間相等之日數(shù);

因不可抗力致使無法履行義務一方應立即以傳真或電子郵件通知對方，并于不可抗力發(fā)生后14天內(nèi)，以航空掛號信函寄送當?shù)刂鞴軝C構(gòu)核發(fā)之證明以證實該不可抗力之發(fā)生;

因不可抗力致使無法履行義務一方應于該不抗力事件終止或排除后，立即以電子郵件、傳真等方式通知他方，并提供相關(guān)的證明文件;

如不可抗力影響合同執(zhí)行超過90天，雙方應就合同的進一步履行與否進行磋商并達成一致。

雙方平等協(xié)商一致，可以變更或解除合同。

乙方不能如約提供相應服務，每逾期一周(不足一周按一周計算)，應向甲方支付合同總金額5‰的違約金，但違約金累計總額不超過合同總金額的10%。

甲方不能按期足額付款，每逾期一周(不足一周按一周計算)，應向乙方支付合同總金額5‰的違約金，但違約金累計總額不超過合同總金額的10%。

雙方任何一方違反本合同第六條約定之義務，違約方應對由此給對方造成的損失進行賠償。

因本合同所產(chǎn)生的一切爭議，經(jīng)雙方協(xié)商不成的，任何一方應將爭議提交有管轄權(quán)的人民法院解決。

本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。

為縮短簽訂合同的期限，雙方可通過傳真方式簽訂合同。傳真方式簽訂合同之后，雙方可通過特快專遞等方式補簽合同原件。傳真件與原件具有同等法律效力。

本合同及其附件之未盡事宜，需經(jīng)雙方共同協(xié)商，另行簽訂補充合同。本合同之附件及補充合同與本合同正文具有同等法律效力。

甲方:____________________乙方:____________________

地址:____________________地址:____________________

電話:____________________電話:____________________

傳真:____________________傳真:____________________

開戶行:____________________開戶行:____________________

賬號:____________________賬號:____________________

簽字(蓋章):____________________簽字(蓋章):____________________

日期:____________________日期:____________________

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軟件維護合同精華10篇

契約的簽訂主體并不僅僅局限于公民個人或企業(yè)之間，我們在平時很多時候都會使用到合同，合同一般寫什么？經(jīng)過多次篩選“軟件維護合同”顯然是精品之作，敬請瀏覽以下網(wǎng)頁內(nèi)容！

軟件維護合同【篇1】

軟件維護合同范文

一、協(xié)議雙方

甲方：

乙方：

二、協(xié)議內(nèi)容

經(jīng)甲乙雙方友好協(xié)商，應甲方要求乙方提供以下服務：

1．協(xié)助甲方進行圖書館系統(tǒng)維護并且建立系統(tǒng)維護記錄。

2．上門進行軟件的維護，及時發(fā)現(xiàn)問題并解決問題。

3．根據(jù)甲方的需要，修改系統(tǒng)的配置文件、帳戶、打印輸出格式、統(tǒng)計報表輸出格式等。

4．根據(jù)甲方軟件使用情況及設(shè)備情況制定科學的.數(shù)據(jù)備份方案和方法，并協(xié)助甲方進行日常數(shù)據(jù)備份。

5．協(xié)助同一版本軟件的升級工作。

6．根據(jù)甲方的要求，制作圖書館的主頁。

7．乙方負責甲方操作員現(xiàn)場培訓。

8．甲方免費參加乙方在或組織的操作員培訓。

三、費用

其一年技術(shù)支持服務費用為所購軟件的％。

四、服務方式

上門及電話服務，二十四小時內(nèi)響應。

五、服務期限

自年月日至年月日，有效期為年。

六、付款方式

1．自簽約之日起，甲方向乙方支付技術(shù)支持服務費。

2．乙方收到用戶支付的技術(shù)支持服務費后，即開始為甲方提供服務。

七、違約責任

按經(jīng)濟法，合同雙方友好協(xié)商解決。

八、本協(xié)議一式二份，有效期為年，甲乙雙方各執(zhí)一份，自簽訂之日起即生效，雙方均應嚴格遵守。

甲方（蓋章）： 乙方（蓋章）：

代表（簽字）： 代表（簽字）：

xx年xx月xx日 xx年xx月xx日

簽訂地點： 簽訂地點：

軟件維護合同【篇2】

委托方(甲方)：______________________

法定代表人：________________________

聯(lián)系地址：__________________________

聯(lián)系電話：__________________________

受托方(乙方)：______________________

法定代表人：________________________

聯(lián)系地址：__________________________

聯(lián)系電話：__________________________

銀行賬戶：__________________________

銀行賬號：__________________________

簽訂日期：___________年___月____日

簽訂地點：__________________________

根據(jù)《中華人民共和國民法典》規(guī)定,經(jīng)雙方友好協(xié)商，現(xiàn)就_______________服務事宜達成如下協(xié)議并簽定本合同，以資雙方共同信守。

一、定義

1.1項目指____________服務。

1.2項目內(nèi)容

本合同規(guī)定的項目內(nèi)容即服務范圍是指乙方根據(jù)本合同的約定在本合同有效期內(nèi)對甲方___________系統(tǒng)中所涉及的硬、軟件的保修維護及系統(tǒng)運行中的日常維護、各種技術(shù)性問題的解決。

1.2.1設(shè)備維護是指甲方委托乙方_________等有關(guān)設(shè)備的維護。

1.2.2網(wǎng)絡(luò)維護是指甲方委托乙方_________網(wǎng)絡(luò)的線路質(zhì)量及性能維護。

具體的服務內(nèi)容見附件。

1.3本合同服務的有效期自_____年__月__日起到_____年__月__日止。

二、服務方式

2.1乙方在正常工作日內(nèi)(周一至周五8：30—17：30)提供現(xiàn)場服務。

2.2節(jié)假日期間(包括周六、周日)，乙方提供___________(8:30—17:30)的電話熱線及移動電話服務。在甲方認為必要時，提供到現(xiàn)場按需維護服務。

2.3乙方保證指派擁有豐富經(jīng)驗、熟悉網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)及其設(shè)備和軟硬件、具有獨立處理相關(guān)技術(shù)問題能力的資深工程師為甲方提供本合同規(guī)定的服務。

三、合同價款及支付方式

3.1本合同總價款為人民幣_____元(大寫：__________)。

具體費用分配情況詳見附件一：合同總價及清單。除本條規(guī)定的款項外，甲方不再向乙方支付任何其它款項。

3.2乙方根據(jù)甲方工作需要，在節(jié)、假日中提供加班服務，其發(fā)生的費用均涵蓋在本服務合同款項總額中。

3.3付款方式

軟件維護合同【篇3】

甲方：__________________

乙方：__________________

甲乙雙方本著互相信任、真誠合作的原則，經(jīng)雙方友好協(xié)商，就乙方為甲方提供技術(shù)支持服務達成一致意見，特簽訂本合同。

一、合同適用說明

本合同適用于首次購買乙方軟件產(chǎn)品及需要乙方技術(shù)服務的用戶。

甲乙雙方簽訂本合同，表明甲方接受乙方所提供的標準服務;否則，視甲方主動放棄乙方所提供的服務。

二、服務內(nèi)容

乙方提供的服務內(nèi)容：

產(chǎn)品標準培訓：乙方負責承擔甲方所產(chǎn)品的標準培訓。

熱線支持：指乙服務人員通過電話向用戶提供技術(shù)問題解答的過程。

現(xiàn)場維護：指乙方派遣技術(shù)人員到用戶現(xiàn)場處解決問題的過程。

功能改進：指根據(jù)甲方要求對軟件功能進行和改動。

乙方的服務承諾：

乙方接到甲方通過電話，信函，傳真，電子郵件等方式提出關(guān)于軟件的服務請求后，在當日內(nèi)給予響應并提供服務。

乙方提供給甲方的服務，必須按照合同規(guī)定的服務內(nèi)容進行。

三、甲方責任

甲方應確保有專人對軟件的使用和管理負責。

甲方應建立相關(guān)制度，以確保軟件運行環(huán)境(包括計算機，打印機及相關(guān)硬件設(shè)備)的安全，為軟件正常運行提供保障。

甲方定期做好系統(tǒng)數(shù)據(jù)備份，并對備份數(shù)據(jù)進行妥善保管。

甲方在應用過程中發(fā)現(xiàn)軟件出現(xiàn)異常，應及時與乙方取得聯(lián)系，并記錄當前故障現(xiàn)象，便于乙方作出診斷。

甲方在乙方服務人員服務完成后，配合檢查軟件系統(tǒng)運行是否正常。

四、收費辦法和合同期限

年服務費為(軟件價值的15%

軟件維護合同【篇4】

甲乙雙方依據(jù)《中華人民共和國合同法》及相關(guān)法律法規(guī)，本著相互合作、互利互惠的原則，經(jīng)充分協(xié)商，訂立本合同，以茲共同遵照履行。

甲方同意作為買方向乙方購買《公路工程成本管理軟件》的維護服務，乙方同意作為賣方向甲方提供甲方所需的產(chǎn)品。

1) 《公路工程成本管理軟件》的日常維護，時間為6月25日至月31日。乙方負責維持甲方軟件的正常運行。

2) 對于功能上的變更，甲乙雙方協(xié)商后進行確定更改方案，如更改消耗的工作時間在兩工作日之內(nèi)，則不收取功能點更改費用。

3) 乙方為甲方項目用戶提供電話咨詢服務;軟件有Bug需要解決提供上門服務。

1.甲方購買滿足本合同第二條所列功能的軟件服務，合同總額為￥_____________(大寫人民幣： 元整)。

付款方式：甲方應將履行本合同須支付的全部款項均以現(xiàn)金方式支付于乙方，或者轉(zhuǎn)賬到以下帳戶。

經(jīng)本合同雙方同意，可以變更或解除本合同;由于戰(zhàn)爭或其他軍事行動、地震、水災、火災、臺風、干旱等自然災害不能預見并對其發(fā)生或后果不 能合理預防 或改變的不可抗力致使本合同的全部或部分義務不能履行的，遭受不可抗力的一方有權(quán)通知他方解除合同并在______小時內(nèi)將事件的情況用電報、傳真或電話 通知他方，并在_______日內(nèi)就不可抗力事件的詳細情況以合法的書面形式通知他方。由于一方在本合同約定的期限內(nèi)沒有履行合同，本合同任何一方有權(quán)通 知對方解除合同。

第五條 本合同的解釋及爭議的解決，均適用中國法律、行政法規(guī)。該合同一式兩份，雙方各一份保留。

甲方(公章)：_________ 乙方(公章)：_________

法定代表人(簽字)：_________ 法定代表人(簽字)：_________

_________年____月____日 _________年____月____日

軟件維護合同【篇5】

甲方：地址：電話：乙方：地址：電話：根據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，經(jīng)甲、乙雙方友好協(xié)商，一直同意，自愿簽訂如下條款：風險提示：

服務合同的特點是服務方提供服務，可能會涉及到勞動方面的糾紛。在服務合同中，應該明確約定服務人員的勞動保護和工作安全及生病、事故、傷殘、死亡和勞動糾紛等均由服務方負責，與委托方無關(guān)。如委托方因此而受損或支出任何費用，服務方應當承擔賠償責任。

第一條合同內(nèi)容：通過對軟件的標準化維護，幫助客戶正確使用、管理和維護應用軟件，解決應用軟件運行過程中出現(xiàn)的問題，保證應用軟件正常穩(wěn)定運行。

第二條服務費用

1、服務費用為人民幣（大寫）：_______________

2、結(jié)算時間和方式：甲方在合同簽訂____日后，從銀行足額劃付到乙方賬戶，并提供各項費用結(jié)算清單。

第三條合同期限本合同自________年____月____日起生效，有效期限自________年____月____日止。風險提示：

合作內(nèi)容應載明具體的服務內(nèi)容與質(zhì)量等條款。但是很多合同約定服務優(yōu)質(zhì)等比較籠統(tǒng)，這樣的約定形同虛設(shè)，因此在約定服務質(zhì)量條款時最好能有明確的量化標準或者評判標準，比如約定投訴低于，客戶滿意率達到等。

第四條雙方的權(quán)利與義務

1、乙方所需要進行的維護內(nèi)容

①完善性維護主要包括：模塊功能擴展、模塊功能修改、用戶新功能培訓等。

②適應性維護主要包括：數(shù)據(jù)庫升級、服務器操作系統(tǒng)升級、服務器硬件升級等。

③數(shù)據(jù)災難維護主要包括：數(shù)據(jù)備份、數(shù)據(jù)恢復、系統(tǒng)恢復等。

④網(wǎng)絡(luò)安全維護主要包括：網(wǎng)絡(luò)黑客攻擊分析、服務器安全配置、網(wǎng)絡(luò)故障恢復等。

⑤日常維護主要包括：日常使用故障解決、用戶培訓、新年度數(shù)據(jù)庫清空及以往數(shù)據(jù)庫備份等。

2、乙方所需要進行的維護任務

①軟件系統(tǒng)所涉及的所有軟件模塊維護

②系統(tǒng)運行的服務器軟件環(huán)境維護

③系統(tǒng)運行的服務器網(wǎng)絡(luò)安全環(huán)境維護

3、甲乙雙方簽訂本合同，表明甲方接受乙方所提供的標準服務；否則，視甲方主動放棄乙方所提供的服務。

第五條保密條款雙方保證對在討論、簽訂、執(zhí)行本協(xié)議過程中所獲悉的屬于對方的且無法自公開渠道獲得的文件及資料（包括商業(yè)秘密、公司計劃、運營活動、財務信息、技術(shù)信息、經(jīng)營信息及其他商業(yè)秘密）予以保密。未經(jīng)該資料和文件的原提供方同意，另一方不得向任何

第三方泄露該商業(yè)秘密的全部或部分內(nèi)容。但法律、法規(guī)另有規(guī)定的除外。風險提示：

違約責任應規(guī)定的具體明確，要避免籠統(tǒng)地說如一方違約，則向?qū)Ψ匠袚`約責任等條款。為了有效行使自己的權(quán)利，應將具體的違約情況羅列清楚。

此外，違約金的數(shù)額不應過高或過低，過高可能面臨著違約訴求不被支持的風險，過低則不利于守約方，因此，建議咨詢專業(yè)律師進行商榷。

第六條違約責任

1、當事人一方不履行合同義務或者履行合同義務不符合約定的，應當承擔繼續(xù)履行、采取補救措施或者賠償損失等違約責任。

2、如果服務方分包合同或者隨意更換服務人員應當承擔違約責任。

3、任何一方違反本協(xié)議導致本協(xié)議無法繼續(xù)履行的，違約方需賠償守約方違約金人民幣______元，該違約金不足以彌補守約方實際損失的，違約方應賠償守約方所有實際損失。

第七條不可抗力本合同所稱不可抗力是指不能預見、不能克服、不能避免并對一方當事人造成重大影響的客觀事件，包括但不限于自然災害如洪水、地震、火災和風暴等以及社會事件如戰(zhàn)爭、動亂、政府行為等。如因不可抗力事件的發(fā)生導致合同無法履行時，遇不可抗力的一方應立即將事故情況書面告知另一方，并應在____天內(nèi)，提供事故詳情及合同不能履行或者需要延期履行的書面資料，雙方認可后協(xié)商終止合同或暫時延遲合同的履行。

第八條通知

1、根據(jù)本合同需要發(fā)出的全部通知以及雙方的文件往來及與本合同有關(guān)的通知和要求等，必須用書面形式，可采用書信、傳真、電報、當面送交等方式傳遞。以上方式無法送達的，方可采取公告送達的方式。

2、各方通訊地址如下：甲方：______________。乙方：______________。

3、一方變更通知或通訊地址，應自變更之日起____日內(nèi)，以書面形式通知對方；否則，由未通知方承擔由此而引起的相應責任。

第九條爭議的處理本合同在履行過程中發(fā)生爭議的，雙方應本著友好的方式協(xié)商解決，協(xié)商不成可依法向_____人民法院起訴。

第十條合同效力本合同自雙方簽字并加蓋公章之日起生效。本合同正本一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。甲方（簽字）：簽訂日期：________年____月____日乙方（簽字）：簽訂日期：________年____月____日

軟件維護合同【篇6】

甲方： 乙方：

甲、乙雙方經(jīng)友好協(xié)商，雙方同意，乙方就向甲方提供醫(yī)院管理系統(tǒng) 軟件產(chǎn)品維護服務達成如下協(xié)議，乙方將按照本服務合同及相關(guān)附件所約定的維護服務內(nèi)容向甲方提供服務，甲方同意并保證完全執(zhí)行本服務合同所約定的責任，以利于本合同的順利進行。

第一條：維護服務內(nèi)容

甲方定期做好系統(tǒng)數(shù)據(jù)備份，并對備份數(shù)據(jù)進行妥善保管。甲方在應用過程中發(fā)現(xiàn)軟件出現(xiàn)異常，應及時與乙方取得聯(lián)系，并記錄當前故障現(xiàn)象，便于乙方作出診斷。甲方在乙方服務人員服務完成后，配合檢查軟件系統(tǒng)運行是否正常。

乙方向甲方提供醫(yī)院管理系統(tǒng)的運行維護服務(客戶其它應用軟件不含在內(nèi))。乙方負責向甲方提供對上述系統(tǒng)問題或故障解決的技術(shù)支持與相應服務。甲方如需新增軟件功能費用另外協(xié)商再議。

第二條：服務期限：

月月合同滿后，如甲方有運行維護服務要求，必須另行簽定運行維護服務合同。

第三條：合同金額及付款方式：

3.1)。除本合同另有明確約定外，甲方不再向乙方支付任何費用。

3.2付款方式：甲方應于本合同生效之日起,向乙方一次性支付合同約定的運行維護費。

第四條：維護服務進度及方式

在本合同有效期內(nèi)，乙方向甲方提供系統(tǒng)管理的全面的技術(shù)支持和維護服務。具體維護內(nèi)容和方式如下：

4.1技術(shù)支持咨詢

乙方將提供給甲方一份詳細的技術(shù)咨詢聯(lián)系辦法，在合同維護服務期內(nèi)，甲方系統(tǒng)管理員可以隨時通過電話、遠程及電子郵件等各種靈活的通訊手段向乙方進行技術(shù)咨詢，乙方將第一時間給予甲方答復。

4.2 及時響應

乙方向甲方提供每周5個正常工作日，每個工作日8小時的隨時響應服務。

4.3遠程聯(lián)機

如果甲方遇到一些基本問題，乙方的支持工程師可以通過遠程登錄到甲方設(shè)備上來查看問題所在，并指導甲方或直接排除故障。

4.4現(xiàn)場支持

4.4.1如果甲方遇到較為復雜的問題，一般通訊手段的咨詢和遠程聯(lián)機不足以解決，乙方將根據(jù)甲方具體情況，安排工程師趕到現(xiàn)場解決問題。對于通過遠程方式無法解決的，乙方應在48小時內(nèi)安排工程師到達用戶現(xiàn)場第一時間內(nèi)對系統(tǒng)進行處理，使系統(tǒng)重新恢復運行。

4.4.2乙方對于甲方工程師提出的有關(guān)醫(yī)院管理系統(tǒng)軟件方面的技術(shù)問題進行培訓和輔導。

4.4.3針對用戶系統(tǒng)的運行情況，結(jié)合乙方工程師自身的經(jīng)，提出系統(tǒng)改進建議，供用戶參考。

4.4.4 以上若干種維護服務內(nèi)容并不是相互割裂、互不相關(guān)的，而是相互滲透、緊密結(jié)合成為完整統(tǒng)一的支持維護體系。

第五條：責任限制及有限保證

5.1乙方承諾根據(jù)本合同的約定向甲方提供服務,但是對于因不可抗力或甲方因素導致的延誤而給甲方造成的損失不承擔任何責任。

5.2乙方除對醫(yī)院管理系統(tǒng)軟件產(chǎn)品服務外，不提供任何其他軟件運行維護。

5.3乙方提供的運行維護不包括以下情況:甲方人員非法操作、計算機設(shè)備感染病毒、第三方產(chǎn)品的故障、計算機設(shè)備故障、網(wǎng)絡(luò)故障等導致醫(yī)院管理系統(tǒng)軟件無法正常運行。

第六條：不可抗力

若合同的任何一方由于不可抗力的原因影響合同正常執(zhí)行，則合同應延期執(zhí)行，延期時間應與事件的持續(xù)時間相同。

第七條：保密

7.1甲乙雙方應履行保密義務，未經(jīng)雙方許可，不可向任何第三方泄露任何技術(shù)文件及與合同有關(guān)的數(shù)據(jù)，包括合同本身。

7.2對于來自甲方或用戶的有關(guān)保密信息，乙方須同樣遵守保密約定。

7.3以上保密條款的期限為永久，自本合同生效之日起算。

7.4若乙方違反保密條款的約定，則承擔本合同總額10%的違約責任及賠償由此給甲方造成的損失。

第八條：爭議的處理和解決

本合同及其補充協(xié)議的簽訂、履行及責任的劃分等，均適用中華人民共和國法律。與本合同有關(guān)或履行本合同過程中發(fā)生的一切爭議，雙方同意提請甲方住所地人民法院通過訴訟方式解決。

第九條：其它

9.1本合同一式貳份，雙方各執(zhí)壹份，附件和正本具有同等效力，經(jīng)雙方簽字并蓋章之日起立即生效。

9.2對本合同的任何修改和補充，應經(jīng)雙方協(xié)商共同簽訂補充協(xié)議。

甲方(公章)：_________ 乙方(公章)：_________

法定代表人(簽字)：_________ 法定代表人(簽字)：_________

_________年____月____日 _________年____月____日

軟件維護合同【篇7】

合同編號：

甲方：

乙方：

最終用戶方：

根據(jù)《中華人民共和國合同法》，甲、乙雙方經(jīng)過友好協(xié)商，本著平等、自愿、誠實信用原則簽訂本合同，以茲共同遵守。

第一章合同標的

甲方向乙方購買系統(tǒng)的相關(guān)服務，乙方為甲方提供本合同附件一中所提到的軟件產(chǎn)品服務。

第二章合同金額

合同總額：人民幣元整(￥00.00)。

第三章支付條款

3.1.1支付方式：甲方以銀行轉(zhuǎn)賬方式向乙方支付貨款。

3.1.2支付時間及金額：甲方在合同簽訂后7個工作日內(nèi)支付合同總額的100%，即人民幣元整。

3.1.3乙方必須開具正式發(fā)票給甲方，本合同總額已含稅款。

第四章服務的生效

本服務于xxxx年xx月xx日起生效，有效期為一年。

第五章雙方責任與義務

甲方責任：

5.1.1甲方必須按時足額向乙方支付合同款項;

乙方責任：

5.1.2乙方必須按時完整地向甲方交付合同產(chǎn)品;

5.1.3乙方必須按本合同約定向甲方提供技術(shù)支持。

第六章保密條款保密內(nèi)容：

指與甲方計算機網(wǎng)絡(luò)應用系統(tǒng)相關(guān)的一切信息，包括但不限于：甲方網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)軟硬件的構(gòu)成;運行狀況與各種數(shù)據(jù);安全測試結(jié)果等。以及乙方產(chǎn)品的技術(shù)、性能、合同價格等技術(shù)、商業(yè)秘密。

保密義務：

在雙方合作期間及合作終止后，乙方有義務不向任何第三方披露本協(xié)議項下的保密信息內(nèi)容。乙方承諾將上述保密信息的接觸范圍在乙方內(nèi)部限制在指定范圍內(nèi)，并由嚴格的內(nèi)控制度加以保證。未經(jīng)甲方同意，乙方不得以任何方式復制保密信息，不得對甲方網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)軟件進行修改、改動、工程化、反匯編、改造成其他作品形式或進行分解。

第七章不可抗力

合同簽訂任何一方因戰(zhàn)爭、火災、水災、臺風、交通事故、地震等國際慣例視作不可抗力受阻而無法履行其合同義務時，本合同執(zhí)行時程將延長與上述事故持續(xù)時間相等之日數(shù);

因不可抗力致使無法履行義務一方應立即以傳真或電子郵件通知對方，并于不可抗力發(fā)生后14天內(nèi)，以航空掛號信函寄送當?shù)刂鞴軝C構(gòu)核發(fā)之證明以證實該不可抗力之發(fā)生;

因不可抗力致使無法履行義務一方應于該不抗力事件終止或排除后，立即以電子郵件、傳真等方式通知他方，并提供相關(guān)的證明文件;

如不可抗力影響合同執(zhí)行超過90天，雙方應就合同的進一步履行與否進行磋商并達成一致。

第八章合同的變更與解除

雙方平等協(xié)商一致，可以變更或解除合同。

第九章違約責任

乙方不能如約提供相應服務，每逾期一周(不足一周按一周計算)，應向甲方支付合同總金額5‰的違約金，但違約金累計總額不超過合同總金額的10%。

甲方不能按期足額付款，每逾期一周(不足一周按一周計算)，應向乙方支付合同總金額5‰的違約金，但違約金累計總額不超過合同總金額的10%。

雙方任何一方違反本合同第六條約定之義務，違約方應對由此給對方造成的損失進行賠償。

第十章爭議的解決

因本合同所產(chǎn)生的一切爭議，經(jīng)雙方協(xié)商不成的，任何一方應將爭議提交有管轄權(quán)的人民法院解決。

第十一章合同的效力

本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。

為縮短簽訂合同的期限，雙方可通過傳真方式簽訂合同。傳真方式簽訂合同之后，雙方可通過特快專遞等方式補簽合同原件。傳真件與原件具有同等法律效力。

第十二章合同的生效

本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。

第十三章其他約定

本合同及其附件之未盡事宜，需經(jīng)雙方共同協(xié)商，另行簽訂補充合同。本合同之附件及補充合同與本合同正文具有同等法律效力。

甲方:____________________乙方:____________________

地址:____________________地址:____________________

電話:____________________電話:____________________

傳真:____________________傳真:____________________

開戶行:____________________開戶行:____________________

賬號:____________________賬號:____________________

簽字(蓋章):____________________簽字(蓋章):____________________

日期:____________________日期:____________________

軟件維護合同【篇8】

委托人：___________(以下簡稱“甲方”)

受托人：___________(以下簡稱“乙方”)

甲方委托乙方______________________就______________________相關(guān)軟件系統(tǒng)進行專項運行維護服務，雙方經(jīng)過平等協(xié)商，在真實、充分地表達各自意愿的基礎(chǔ)上，根據(jù)《中華人民共和國民法典》的規(guī)定，達成如下協(xié)議，并由雙方共同遵守。

1.合同標的和合同價格

2.服務方式：幫助中心支持、現(xiàn)場維護、培訓、__________等__________種方式。

現(xiàn)場服務電話：_________________________________________________________。

8小時外應用系統(tǒng)應急服務熱線：__________________________________________。

3.具體服務內(nèi)容

4.付款方式與條件

甲方向乙方支付服務費及支付方式為：____________________________________。

4.1服務費總額為：____________________________________________________;

4.2服務費由甲方分期支付乙方。具體支付方式和時間如下：

(1)_____年_____月_____日前，支付合同總金額的_____%，即__________萬元;

(2)_____年_____月_____日前，支付合同總金額的_____%，即__________萬元;

(3)_____年_____月_____日前，支付____________________________________。

5.質(zhì)量保證

乙方負責對軟件系統(tǒng)進行專項運行維護服務，具體服務實施前，乙方應提交詳細的項目工作計劃表、項目工作進度表報甲方確認。乙方提供全天候維護服務，在接到甲方維護服務通知后，必須在________小時內(nèi)派專業(yè)技術(shù)人員提供咨詢、現(xiàn)場維護等服務。乙方要及時填寫維護報告(包括維護原因、處理情況及甲方意見等)報甲方備案。服務期內(nèi)乙方有責任每周不少于一次對軟件系統(tǒng)運行作檢查維護。

6.知識產(chǎn)權(quán)

在軟件系統(tǒng)維護期間，因乙方提供的維護服務導致甲方受到有關(guān)侵犯其專利權(quán)、商標權(quán)或工業(yè)設(shè)計權(quán)等知識產(chǎn)權(quán)的指控，由乙方負責與第三方交涉并承擔一切法律責任與因此產(chǎn)生的所有費用。甲方因此而遭致?lián)p失的，乙方應全額賠償。

7.違約責任

7.1除不可抗力因素外，由于乙方自身原因未在工作計劃或工作進度規(guī)定期限內(nèi)完成服務，乙方應承擔服務費總額________%/日違約金。

7.2由于甲方無正當理由不能按約付款，延期超過________日后，乙方有權(quán)要求甲方支付每天________%/日的滯納金。

8.合同的解除

因乙方未能按時完成合同要求(不可抗力除外)，在甲方發(fā)出催辦通知書之日起________日內(nèi)，乙方仍未能完成的，甲方有權(quán)解除合同，由此產(chǎn)生的一切損失由乙方自行承擔。

9.其他約定

9.1本服務合同未盡事宜的處理，由雙方協(xié)商，并以補充協(xié)議或會議記錄經(jīng)雙方簽字確認同意后，方能生效。雙方在更換全權(quán)代表時，須在_________________在_________個工作日內(nèi)以正式書面形式通知對方。

9.2在執(zhí)行服務合同過程中發(fā)生任何糾紛均需通過雙方協(xié)商解決。協(xié)商不成的，按下述第________種方式解決

(1)提交________仲裁委員會仲裁;

(2)依法向人民法院提起訴訟。

9.3.在仲裁或訴訟期間雙方應繼續(xù)履行服務中不屬于糾紛范圍的義務。

10.協(xié)議生效

10.1本合同由雙方代表于________年________月________日簽字生效。

10.2本合同用中文制成一式四份，甲方、乙方各執(zhí)兩份，具有同等法律效力。

10.3本合同的所有附件及工作過程中形成的文件、會議紀要等均為本合同不可分割的部分，并與本合同具有同等法律效力。如合同附件中的條款與協(xié)議條款的相關(guān)內(nèi)容相沖突時，以本協(xié)議條款為準。

10.4所有關(guān)于本合同條款的修改、補充、變更，需經(jīng)雙方協(xié)商并制作書面補充協(xié)議，雙方簽字蓋章后方能生效，補充協(xié)議作為本合同不可分割的一部分，具有與本合同相同的法律效力。

附表1：項目進度計劃表

附表2：項目工作計劃表

甲方：________________乙方：________________

單位地址：____________單位地址：____________

法定代表人：__________法定代表人：__________

委托代理人：__________委托代理人：__________

電話：________________電話：________________

開戶銀行：____________開戶銀行：____________

賬號：________________賬號：________________

軟件維護合同【篇9】

甲乙雙方本著平等互利、友好協(xié)商的原則，就乙方向甲方出售及維護"短信平臺"達成以下協(xié)議，以資雙方共同遵守。

一. 雙方的權(quán)利和義務

（一）甲方權(quán)利和義務

1． 甲方負責處理與移動運營商的相關(guān)合作洽談、溝通、聯(lián)絡(luò)等工作。

2． 甲方保證不對乙方所開發(fā)的軟件進行拷貝、復制、篡改、反編譯等盜版行為，更不能未經(jīng)乙方同意轉(zhuǎn)讓給第三方使用，否則乙方將追究甲方的法律責任。

3． 甲方硬件設(shè)備到位并對硬件系統(tǒng)測試合格后，通知乙方進行平臺安裝,并配合乙方進行跟運營商網(wǎng)絡(luò)接口協(xié)議及業(yè)務計費測試。

4． 乙方向甲方出售短信平臺的使用權(quán)，甲方需在安裝前支付初裝費及模塊費。

（二）乙方權(quán)利和義務

1． 乙方得到甲方平臺安裝通知后，乙方在兩周之內(nèi)完成短信平臺程序，滿足甲方對短信的業(yè)務需求。

2． 乙方將提供日后的售后服務，配合甲方進行短信平臺的升級。

3． 乙方擁有其提供的內(nèi)容及應用的知識產(chǎn)權(quán)。未經(jīng)乙方書面許可，甲方不可在本合作目的外任何場合使用、出售、出租、轉(zhuǎn)讓、授權(quán)及抵押。

4． 平臺安裝調(diào)試和人員培訓完成后，系統(tǒng)進行試運行階段，乙方在系統(tǒng)進入試運行期間，為保障軟件系統(tǒng)的穩(wěn)定運行，會不定時進行技術(shù)服務回訪。

二． 短信平臺售后服務及服務期滿后的收費標準

1． 向乙方購買軟件用戶均享有軟件免費升級服務，在甲方認可升級的情況下，向甲方提供新版軟件。

2． 屬于軟件功能的錯誤糾正或修改，乙方將免費提供服務。

3． 對于因運營商接口協(xié)議更改,乙方將收接口開發(fā)費計軟件總金額 20% 。

4． 一年免費維護期滿后每年收維護費計軟件總金額 10% 。

三． 軟件維護

1、新的短信平臺安裝調(diào)試合格后，乙方為甲方提供一年的免費遠程維護，其他不屬于軟件方面的維護不在維護范圍內(nèi)；

2、對于不屬于維護范圍內(nèi)的上門服務(網(wǎng)絡(luò)不通，系統(tǒng)重裝、計算機病毒感染等)，甲方需負安排相關(guān)人員進行維護；

4、如甲方因硬件或系統(tǒng)原因造成本軟件重裝，可向乙方重新申請短信平臺免費安裝。

四． 技術(shù)服務

主要包括以下內(nèi)容:

1、甲方軟件系統(tǒng)出現(xiàn)問題時，乙方在5分鐘內(nèi)提供技術(shù)指導、郵件維護或遠程維護；

2、乙方負責解答甲方提出的疑難和對甲方工作人員進行技術(shù)指導；

3、標準服務時間：在工作時間內(nèi)4小時內(nèi)響應；

軟件維護合同【篇10】

軟件維護合同范本

隨著法律法規(guī)不斷完善，人們越發(fā)重視合同，合同的使用頻率呈上升趨勢，簽訂合同是為了保障雙方的利益，避免不必要的爭端。那么我們擬定合同的時候需要注意什么問題呢？下面是小編為大家收集的軟件維護合同范本，歡迎閱讀與收藏。

甲乙雙方本著平等互利、友好協(xié)商的原則，就乙方向甲方出售及維護"短信平臺"達成以下協(xié)議，以資雙方共同遵守。

一、雙方的權(quán)利和義務

(一)甲方權(quán)利和義務

1.甲方負責處理與移動運營商的相關(guān)合作洽談、溝通、聯(lián)絡(luò)等工作。

2.甲方保證不對乙方所開發(fā)的軟件進行拷貝、復制、篡改、反編譯等盜版行為，更不能未經(jīng)乙方同意轉(zhuǎn)讓給第三方使用，否則乙方將追究甲方的法律責任。

3.甲方硬件設(shè)備到位并對硬件系統(tǒng)測試合格后，通知乙方進行平臺安裝,并配合乙方進行跟運營商網(wǎng)絡(luò)接口協(xié)議及業(yè)務計費測試。

4.乙方向甲方出售短信平臺的使用權(quán)，甲方需在安裝前支付初裝費及模塊費。

(二)乙方權(quán)利和義務

1.乙方得到甲方平臺安裝通知后，乙方在兩周之內(nèi)完成短信平臺程序，滿足甲方對短信的業(yè)務需求。

2.乙方將提供日后的售后服務，配合甲方進行短信平臺的升級。

3.乙方擁有其提供的內(nèi)容及應用的知識產(chǎn)權(quán)。未經(jīng)乙方書面許可，甲方不可在本合作目的外任何場合使用、出售、出租、轉(zhuǎn)讓、授權(quán)及抵押。

4.平臺安裝調(diào)試和人員培訓完成后，系統(tǒng)進行試運行階段，乙方在系統(tǒng)進入試運行期間，為保障軟件系統(tǒng)的穩(wěn)定運行，會不定時進行技術(shù)服務回訪。

二、短信平臺售后服務及服務期滿后的收費標準

1.向乙方購買軟件用戶均享有軟件免費升級服務，在甲方認可升級的'情況下，向甲方提供新版軟件。

2.屬于軟件功能的錯誤糾正或修改，乙方將免費提供服務。

3.對于因運營商接口協(xié)議更改,乙方將收接口開發(fā)費計軟件總金額20%。

4.一年免費維護期滿后每年收維護費計軟件總金額10%。

三、軟件維護

1、新的短信平臺安裝調(diào)試合格后，乙方為甲方提供一年的免費遠程維護，其他不屬于軟件方面的維護不在維護范圍內(nèi);

2、對于不屬于維護范圍內(nèi)的上門服務(網(wǎng)絡(luò)不通，系統(tǒng)重裝、計算機病毒感染等)，甲方需負安排相關(guān)人員進行維護;

3、如甲方因硬件或系統(tǒng)原因造成本軟件重裝，可向乙方重新申請短信平臺免費安裝。

四、技術(shù)服務

主要包括以下內(nèi)容:

1、甲方軟件系統(tǒng)出現(xiàn)問題時，乙方在5分鐘內(nèi)提供技術(shù)指導、郵件維護或遠程維護;

2、乙方負責解答甲方提出的疑難和對甲方工作人員進行技術(shù)指導;

3、標準服務時間：在工作時間內(nèi)4小時內(nèi)響應;

五、違約責任

甲、乙雙方中一方違約時，雙方應及時協(xié)商解決;如協(xié)商不成，可請有關(guān)部門或仲裁機構(gòu)調(diào)解或仲裁，也可以直接向人民法院起訴。

六、免責條款

乙方保證軟件在正常情況下正常運行不會出差錯，甲方使用該軟件時由于甲方的原因或者不可抗力而引起的直接或間接損失，乙方不承擔任何法律責任。

七、協(xié)議的效力

(一)有效期壹年，自雙方簽字蓋章之日起生效。

(二)本協(xié)議期限屆滿時，雙方可就延期問題重新協(xié)商。

八、協(xié)議的終止:

本協(xié)議因以下任何原因而終止。

1.本協(xié)議期限屆滿;

2.經(jīng)雙方協(xié)商同意終止本合同;

九、本合同一式兩份，雙方當事人各執(zhí)一份，具有同等法律效力。

甲方：__________乙方：_____

甲方代表簽章：_____乙方代表簽章：_____

簽訂日期：_____年_____月_____日

簽訂日期：_____年_____月_____日

軟件維護合同(必備9篇)

許多公民的維權(quán)意識不斷增強。合同的訂立又稱締約，是合同雙方動態(tài)行為和靜態(tài)協(xié)議的統(tǒng)一，你知道合同的規(guī)范模板是怎樣的嗎？小編今天為大家?guī)淼氖且黄榻B“軟件維護合同”的文章，希望本文能夠為您提供一些新的思路或方法為您帶來幫助！

軟件維護合同 篇1

甲方：__________________

乙方：__________________

甲乙雙方本著互相信任、真誠合作的原則，經(jīng)雙方友好協(xié)商，就乙方為甲方提供技術(shù)支持服務達成一致意見，特簽訂本合同。

一、合同適用說明

本合同適用于首次購買乙方軟件產(chǎn)品及需要乙方技術(shù)服務的用戶。

甲乙雙方簽訂本合同，表明甲方接受乙方所提供的標準服務;否則，視甲方主動放棄乙方所提供的服務。

二、服務內(nèi)容

乙方提供的服務內(nèi)容：

產(chǎn)品標準培訓：乙方負責承擔甲方所產(chǎn)品的標準培訓。

熱線支持：指乙服務人員通過電話向用戶提供技術(shù)問題解答的過程。

現(xiàn)場維護：指乙方派遣技術(shù)人員到用戶現(xiàn)場處解決問題的過程。

功能改進：指根據(jù)甲方要求對軟件功能進行和改動。

乙方的`服務承諾：

乙方接到甲方通過電話，信函，傳真，電子郵件等方式提出關(guān)于軟件的服務請求后，在當日內(nèi)給予響應并提供服務。

乙方提供給甲方的服務，必須按照合同規(guī)定的服務內(nèi)容進行。

三、甲方責任

甲方應確保有專人對軟件的使用和管理負責。

甲方應建立相關(guān)制度，以確保軟件運行環(huán)境(包括計算機，打印機及相關(guān)硬件設(shè)備)的安全，為軟件正常運行提供保障。

甲方定期做好系統(tǒng)數(shù)據(jù)備份，并對備份數(shù)據(jù)進行妥善保管。

甲方在應用過程中發(fā)現(xiàn)軟件出現(xiàn)異常，應及時與乙方取得聯(lián)系，并記錄當前故障現(xiàn)象，便于乙方作出診斷。

甲方在乙方服務人員服務完成后，配合檢查軟件系統(tǒng)運行是否正常。

四、收費辦法和合同期限

年服務費為(軟件價值的15%)：_________(大寫)。

合同有效期為一年，自_________年_________月_________日至_________年_________月_________日止，期滿合同自動中止。

合同合同滿后，雙方協(xié)商，甲方可要求乙方繼續(xù)提供軟件運行維護服務，但雙方必須重新簽署新的服務合同。

風險告知：履行期限是指合同中規(guī)定的當事人履行自己的義務如交付標的物、價款或者報酬，履行勞務、完成工作的時間界限。履行期限直接關(guān)系到合同義務完成的時間，涉及當事人的期限利益，也是確定合同是否按時履行或者遲延履行的客觀依據(jù)。

五、爭議處理

甲乙雙方如對協(xié)議條款規(guī)定的理解有異議，或者對與有關(guān)的事項發(fā)生爭議，雙方應本著友好合作的精神進行協(xié)商。

協(xié)商不能解決的，依照《中華人民共和國合同法》，任何一方可向______人民法院起訴。

風險告知：關(guān)于爭議解決方式的約定，可以選擇到有管轄權(quán)的法院提起訴訟或者仲裁委員會申請仲裁，二者的本質(zhì)區(qū)別是，若選擇申請仲裁，一裁終局，若選擇訴訟，兩審終審。

六、其他

本合同未盡事宜，由甲乙雙方協(xié)商后產(chǎn)生書面文件，作為本合同的補充條款，具備與本合同同等法律效力。

對本合同內(nèi)容的任何修改和變更需用書面形式，并經(jīng)雙方簽字確認后生效。

本合同為雙方唯一的正式協(xié)議，其他任何方案，口頭說明及與本項目有關(guān)的信函、傳真、郵件等，均以本合同為準。

甲方(蓋章)：_________ 乙方(蓋章)：_________

軟件維護合同 篇2

導語：

??? ,郵政編碼為?????????????? 。

??? “必要”制造公司(以下簡稱被允許方),位于????????????????????? ,總部設(shè)在??????????????????????? ,郵政編碼為??????????????????? 。

??? 上述兩邊會商贊成,特簽訂本和談書,以此為證。

??? 鑒于允許方開辟并具有一個取名為“全能”的謀劃機系統(tǒng),一個集成數(shù)據(jù)庫辦公室辦理和財務把握系統(tǒng)的掃數(shù)權(quán),并且鑒于被允許方盼望獲得上述系統(tǒng)并在其總部加以利用,允許方承諾向被允許方供給上述系統(tǒng)并發(fā)給利用允許證。是以,兩邊贊成簽訂本和談,和談書條則以下:

??? 第一條 定義

??? 本和談書所用的有關(guān)術(shù)語,特定義以下:

??? 1-1 “和談書”是指本和談書及根據(jù)本和談書所簽訂的掃數(shù)附件和掃數(shù)批改書。

??? 1-2 “CPU”是指某臺中間處理機。

??? 1-3 “謀劃機程序”是控告制CPU運行的任何源碼或目標碼指令。

??? 1-4 “指定CPU”是指安置于被允許方的辦公室的一臺“10的6次方型超不可想象謀劃機”(SuperUnbelivable Computer Model 10的6次方)及其進級機。

??? 1-5 “允許程序”是指可履行于指定CPU的允許信息處理程序,它由允許方的“全能”謀劃機軟件系統(tǒng)中多少模塊構(gòu)成,該軟件系統(tǒng)列于附件I,它從屬于本和談書并作為其一部分,掃數(shù)進一步的闡明均定義于附件I。

??? 1-6 “允許資料”是指與允許程序有關(guān)的任何資料,它由允許方掃數(shù)并伴隨允許程序允許給被允許方利用,該資料包括附件I中所指明的那些文件及以書面式樣特別闡明的其他文件--輸入式樣、用戶手冊、接口模樣及輸入/輸特別式,上述資料均作為隱瞞內(nèi)容大略可方的專屬產(chǎn)權(quán),交付被允許方利用。

??? 1-7 “允許軟件”是指允許程序和允許資料。

??? 1-8 “被授權(quán)人員”是指被允許方的雇員和根據(jù)直接或間接與被允許方訂立公約為被允許方工作的其他方的人員,其他方包括,但又不但限于,允許方和指定CPU的賣主或根據(jù)本和談書由被允許方再指定可利用允許軟件的CPU賣主。

??? 1-9 “改革”是指允許軟件的任何修訂、精化或點竄,大略是增加該軟件的利用范疇、效用或其他有效特征所進行的任何工作。

??? 第二條 付與利用允許權(quán)

??? 2-1 根據(jù)本和談的條目及前提,允許方贊成付與,被允許方贊成接納一個不可讓渡的非獨有的利用允許,許可被授權(quán)人員在指定CPU上利用該允許軟件,上述利用僅限于被允許方內(nèi)部利用和為其子公司或從屬公司供給信息辦事。除上述法則外的任何第三方無權(quán)力用該允許軟件或此中任何一部分。任何人無權(quán)將該允許軟件或此中任何一部分向他人銷售、出租、讓渡權(quán)力大略以其他式樣進行讓渡或供給利用。

??? 2-2 本和談書第2條所作的限制適用于將本允許軟件作為此中一部分的任何軟件系統(tǒng),除非允許方和被允許方別的達成了書面和談。

??? 2-3 每個將要利用允許軟件的CPU,都要求別離簽訂利用允許,以作為本和談書的補充。當指定CPU(或根據(jù)補充允許而授權(quán)的CPU)不能操縱或因故不能利用,則被允許方根據(jù)本和談書而獲得的指定CPU的利用允許大略根據(jù)補充和談而獲得的任何一臺CPU的補充允許都可轉(zhuǎn)移到一臺備份CPU上,但被允許方必須盡最大竭力盡大略敏捷地克服這類環(huán)境。

??? 2-4 被允許方可以預先征得允許方的書面承諾,為該允許軟件從頭指定另外一臺CPU,對此,允許方不得無端謝絕。從頭指定CPU不別的再收費。

??? 第三條 允許方供給的辦事

??? 3-1 允許程序和允許資料

??? 允許方將以源碼和目標碼二種式樣向被允許方供給各一份允許程序,并供給很多于二份的允許資料。

??? 3-2 安置、初級培訓及調(diào)整

??? 允許方應根據(jù)附件二向被允許方供給安置和初級培訓。如果必要的話還應供給初始調(diào)整辦事,附件二從屬于本和談書并作為其一部分。為此目標,被允許方應在平常上班時候向允許方供給利用指定CPU的公道機時。

??? 3-3 附加培訓

??? 除了附件二第B節(jié)法則的最大培訓時候外,如果被允許方以書面式樣向允許方發(fā)起附加的培訓要求,允許方應按被允許方的要求盡最大竭力及時地供給這類培訓辦事,培訓地點可設(shè)在指定CPU的地點地或兩邊可接納的其他適本處所。

??? 3-4 交付

??? 本和談見效后,兩邊應就上述所法則的供給允許軟件和允許資料以及允許方供給的各種辦事進行會商,并作出兩邊都同等贊成的安排。

??? 3-5 其他顧問性辦事

??? 3-5-1 除了根據(jù)上述第3-2款,第3-3款及附件二A-1段所法則的培訓辦事外,根據(jù)被允許方的書面要求,允許方還應當向被允許方供給有關(guān)允許軟件的顧問性辦事。

??? 3-5-2 在入手下手供給任何附加辦事之前,允許方應與被允許方互助訂定一個滿足允許軟件要乞降(或)其他特別辦事要求的附加的允許軟件調(diào)整清單。

??? 3-5-3 被允許方應指明這些附加辦事的優(yōu)先次第及甚么時候要利用這些辦事。

??? 3-5-4 今后,允許方應向被允許方報告上述辦事的各項收費并根據(jù)這些收費估算出整體開支,同時,它還必須確認上述時候安排是不是可以接納。

??? 3-5-5 在收到被允許方對上述收費及時候安排被接納的書面復興之前,允許方將不脫手進行這類辦事工作。

??? 3-6 保護

??? 3-6-1 在可利用的允許軟件安置完好之日起6個月的初始期,允許方將改正允許軟件中的不對和(或)障礙,如果在此期間允許方還開辟出該允許軟件的更新版本,則將提供給允許方。保護辦事的時候從禮拜一至禮拜五,但國度節(jié)日除外。

??? 3-6-2 在上述6個月時候以后,允許方還將連續(xù)向被允許方供給一樣水準的保護允許軟件的辦事,但被允許兒必須按第5-2款的法則付出辦事費。在3-6-1項法則的初始期屆滿前,被允許方可以以書面的式樣關(guān)照允許方,在初始期屆滿后將不再必要允許方的上述保護辦事。在初始期以后,被允許方可以提早60天以書面式樣關(guān)照允許方,停止允許方供給的保護辦事,在上述環(huán)境下,被允許方預先付給允許方的保護費,因停止辦事而未能踐諾那部分辦事,允許方將不再返還其殘剩的費用。

??? 3-6-3 任甚么時候候,當被允許方拖欠允許方的保護費時,允許方將中斷向被允許方供給上述保護辦事。不管因何種因為而中斷保護辦事,均不感化本和談書的其他部分。

??? 第四條 期限;試用期;停止;停止前的權(quán)力及任務

??? 4-1 本和談書從最終一個簽字的日期起見效。從允許程序在指定CPU上

??? 最終安置完好起,入手下手謀劃本和談書所法則的允許期并長期有效,除非根據(jù)本條如

??? 下的法則而產(chǎn)生停止。

??? 4-2 從允許程序最終安置完好次日起的90天為試用期。在試用期內(nèi),被

??? 允許方將決議是不是停止允許軟件的利用允許,同時還響應地決議是不是掃數(shù)或部分地

??? 停止本和談書。如果異國產(chǎn)生上述停止,則在今后的任甚么時候候,在向允許方發(fā)出版

??? 面關(guān)照后的60天,被允許方將有權(quán)停止本協(xié)講和由此發(fā)放給被允許方的利用允許。

??? 4-2-1 在試用期內(nèi),被允許方如果決議停止本和談書和允許軟件的利用

??? 允許,則它應以掛號信的方法向允許方發(fā)出版面關(guān)照,掛號信上的郵戳日期應不盡

??? 于試用期的最終一天。

??? 4-2-2 對上述的停止,除了被允許方必須返還該允許軟件并根據(jù)本和談

??? 書第6條對該軟件不加泄漏外,允許方和被允許方均不再負擔當何責任。

??? 4-3 如果被允許方違背了本和談所法則的任何任務,則允許方除了采納任

??? 何可采納的補救辦法以外,要是以為有必要,它還可以停止本和談書中允許給被許

??? 可方的掃數(shù)權(quán)力,只要它以書面式樣提早2個月關(guān)照對方,闡明其違背的有關(guān)法則。

??? 除非在此關(guān)照法則的期間同被允許方就上述違約行動供給了允許方覺得是如意的補救,如果補救期限要求多于2個月,則被允許方必須在此期間入手下手并連續(xù)竭力改正其違約行動。

??? 4-4 本款受約于4-5款。本和談產(chǎn)生上述停止后,允許方不負擔當何任務返還被允許方根據(jù)本和談所付出的費用。被允許方該付出的款項應立即付出,并且,在停止以后30天內(nèi),被允許方應將提供給它或由它改作的與允許軟件有關(guān)的掃數(shù)文件交給允許方,同時,被允許方應列出置于任何存儲器和記入任何介質(zhì)中的掃數(shù)未用的允許軟件。被允許方可以保存一份允許軟件拷貝,可是,它只能用于存檔的目標。在平常的時候,允許方應獲得公道的機遇來明白該軟件的環(huán)境,以征實被允許方是不是服從上述任務。

??? 4-5 一旦當事人就被允許方實際是不是違背本和談產(chǎn)生爭議,在該爭議獲得最終的法律決議而不再發(fā)起上訴之前,將不該要求被允許方拋卻對該軟件或其任何一部分的把握權(quán)。

??? 第五條 費用及付出

??? 5-1 因為允許方向被允許方付與利用允許,供給該允許軟件,以及根據(jù)上述第3-2款和3-3款供給有關(guān)的辦事,作為工錢,被允許方應向允許方付出以下費用:

??? 5-1-1 一次總付費為多少美元;

??? 5-1-2 若允許方供給的培訓費超出30人小時,則對超出部分將按每個允許方的專家每小時多少美元付出辦事費;

??? 5-1-3 對付允許方依上述3-5款供給的附加詢問辦事,辦事費用由兩邊另行商定的小時費謀劃。

??? 5-1-4 對付允許方依本和談第3條供給的辦事,被允許方要公道地負擔允許方人員除零花錢外的其他實際費用,此中包括辦事人員從原工作地到被允許方工作地點地的機票(二等票)、食宿及處所交通費,同時,被允許方還該當真預定必要的機票及旅店客房。

??? 5-2 從允許程序在指定CPU安置后第7個月入手下手,被允許方還應向允許方付出每個月為上述第5-1-1項所述允許費的必定百分比的保護費。

??? 5-2-1 若被允許方停止方的某些保護辦事,則月保護費也應響應低落。

??? 5-2-2 當被允許方依第3-6款法則停止掃數(shù)保護辦事,則不再付出停止后的保護費。

??? 5-3 上述第5-1-1項所法則的費用按以下期限付出:

??? (a)在允許軟件按要求安置完好后20天內(nèi),應向允許方付出必定命額的美元。

??? (b)在試用期結(jié)束后的第一個工作日,應向允許方付出殘剩部分的美元。如果在試用期結(jié)束之前,被允許方依上述第4-2款法則關(guān)照允許方,它決議停止本和談,則允許方應按比例返還被允許方已付出的部分費用,返還比例按該關(guān)照發(fā)出后試用期所剩天數(shù)謀劃。

??? 5-4 對付依5-1-2項和5-1-3項所法則的人時費和依5-1-4

??? 項所法則的差旅費,當被允許方收到允許方的清單后30天內(nèi)應立即付出,清單要

??? 附上人時費得當?shù)臅r候表和差旅費開支表明文件。

??? 5-5 如果在最初6個月期限結(jié)束后,被允許方不發(fā)起停止保護辦事,則在第7個月的頭20天內(nèi),被允許方應提早向允許方付出半年的月保護費,今后,只要被允許方不發(fā)起停止該保護辦事,則每6個月就要付費一次。

??? 5-6 如果被允許方依第2-3款法則籌辦獲得一個或多個補充允許,以便將該允許軟件用于別的的CPU,則有關(guān)的允許費和保護費的數(shù)量、付出時候和付方法將另行商定,但不管如何,上述允許費將不會超出本來將該允許軟件用于指定CPU上的允許費,保護費也不會超出用于原指定CPU上的保護費。

??? 5-7 該付而又未按期付出的費用應按平常作法付出1%天然增加率的利錢。

??? 5-8 被允許方將補償允許方的掃數(shù)稅收,此中包括個人財產(chǎn)稅(但不包括基于允許方純收益或總收益的專營稅大略是州和處所特許權(quán)稅)和因為允許方的馬虎或未能設(shè)法減稅而遭致的各種收費,同時也包括任何當局構(gòu)造因為本和談書而征收的各種費用。依該允許軟件地點州或履行報務地點州的差別,銷售及利用稅將按州離開供給有關(guān)文件或列表。被允許方對由此而產(chǎn)生的任何稅收及各種收費有權(quán)發(fā)起貳言。

??? 第六條 保衛(wèi)與隱瞞

??? 6-1 允許方在此闡明,該允許軟件是允許方投入大量資金開辟的,它包括

??? 了多少獨有的公式、謀劃及貿(mào)易機密,它平常地也就成為允許方的特有產(chǎn)品。響應

??? 地,被允許方贊成,異國獲得允許方書面明了許可,將不履行以下行動:

??? (a)除被授權(quán)人員外,將允許軟件掃數(shù)或部分地向他人供給或以其他式樣供

??? 他人利用;

??? (b)除一份備用允許程序和多少份供被允許方人員獲準接納培訓及獲準利用

??? 允許軟件所必須的允許資料外,建造、教唆建造大略可建造該允許軟件的拷貝;

??? (c)除準于利用該軟件而需向其顯現(xiàn)的被授權(quán)人員外,向其他人泄漏或允許

??? 這類泄漏。

??? 上述這些限制將適用于包括有允許軟件的任何軟件系統(tǒng),盡管如許的系統(tǒng)大略

??? 包括有屬于被允許方產(chǎn)權(quán)的軟件。

??? 6-2 如果被允許方?jīng)Q議停止本和談有其允許軟件的利用權(quán),則被允許方應

??? 將該允許程序從指定CPU中卸出,并伴隨提供給被允許方的或由被允許方復制的

??? 掃數(shù)拷貝原本來本返還允許方。

??? 6-3 第6條中各款的法則不適用于公有范疇中的信息、當允許方向被允許

??? 方進行顯現(xiàn)時被允許方經(jīng)過議定平常方法已經(jīng)把握的信息、大略被允許方以合法的方法,

??? 從第三方直接或間接獲得信息,該信息是由第三方自力開辟并有權(quán)向被允許方揭

??? 示,此種顯現(xiàn)其實不直接或間接違背向允許方負擔的隱瞞任務,一樣,第6條各款的

??? 法則也不適用于如許的信息,即由被允許方接納了該信息以后,該信息成為公有領(lǐng)

??? 域中的信息,但不是因為被允許方的過錯而至。

??? 6-4 由被允許方復制的掃數(shù)允許軟件的掃數(shù)拷貝和其介質(zhì)包括有允許軟件

??? 程序或其任何部分的掃數(shù)拷貝,都應當根據(jù)允許方供給的闡明附上以下提醒,在無

??? 法登載這類提醒的場地,也應在得當?shù)奶幩缘卯數(shù)氖綐幼⒚髌鋬?nèi)容。

??? “版權(quán)掃數(shù)1987,‘具有’謀劃機股分有限公司根據(jù)美國版權(quán)法,本資料

??? 為未出版的作品。在本資猜中還包括有屬于‘具有’謀劃機股分有限公司貿(mào)易機密

??? 的某些思維和見解。未經(jīng)允許對本資料進行復制或以其他方法加以顯現(xiàn)必將遭到嚴

??? 厲懲罰。”

??? 6-5 第6條的各項法則不因本和談的停止而停止,當向被允許兒發(fā)放的使

??? 用允許掃數(shù)或部分停止并依第6-2款法則返另有關(guān)資料后6年內(nèi),本條的各項規(guī)

??? 定將連續(xù)有效。

??? 第七條 改革的權(quán)力

??? 服從或代表被允許方的長處并由其投資,由被授權(quán)的人員零丁進行的或與其他被授權(quán)的人員互助進行的任何改革,其結(jié)果將屬于被允許方,可是:

??? (a)如果這類改革包括有允許方的信息,而對其顯現(xiàn)或利用在未經(jīng)允許方承諾的環(huán)境下將會導致允許方對這類信息的權(quán)力的損失或遭到侵犯,則除被授權(quán)人員外,將這類改革向任何人進行顯現(xiàn)及供給利用應獲得允許方與被允許方配公約意;

??? (b)如果被允許方所進行的這類改革觸及到允許軟件,則允許方將有對該改革進行再成長的非獨有權(quán),以及將其產(chǎn)品投放市場大略可給第三方的優(yōu)先棄取權(quán)。

??? 第八條 機能包管

??? 允許方包管該允許軟件安置到指定CPU大將符合允許方出版的闡明書的指標?？墒?除允許方的雇用承包人和代辦人以外,如果其他任何人對該軟件作任何方法的點竄,此中包括,但又不限于對該允許軟件進行改制,本機能包管將無效。

??? 第九條 責任限制

??? 9-1 本和談書上的明示包管是允許方就該允許軟件所作的獨一包管,它將代替其他明示或表示的包管,其他的包管包括,但又不限于銷售性及適應特別目標的包管。

??? 9-2 除本和談第10條所法則者外,被允許方就允許方供給的允許軟件及辦事,因為對方違背包管,馬虎或背離其他責任所釀成的侵害或吃虧,其所能獲得的掃數(shù)而獨一的補償是補綴或用一個效用相稱的系統(tǒng)代替允許軟件,大略是索回本來被允許方為該允許軟件或辦事而付出的而又有題目的那部分費用,上述補償方法的選擇權(quán)在于允許方。如果因為該允許軟件的某部分出錯,允許方?jīng)Q議返還費用,則被允許方在提早30天以書面式樣關(guān)照對方后,有權(quán)停止本協(xié)議,并根據(jù)第5-1-1項的法則索回本來付出的允許費。

??? 9-3 如果異國其他因為,只是因為允許方根據(jù)和談在向被允許方供給信息、資料或辦事時緊張的馬虎大意或故意出錯,則允許方將就間接的、特別的或結(jié)果性的侵害向被允許方或其他任何人負擔責任,它包括,但又不限于,精良旨意的損失、工作停止、謀劃機失效、長處損失、其他人由此向被允許方發(fā)起的主張或要求、障礙釀成的吃虧、其他方面的掃數(shù)貿(mào)易侵害或吃虧。不管在甚么環(huán)境下,允許方將依本和談向被允許方負擔責任,不管它是不是超出被允許方向允許方付出的利用費。但違背下面第10條法則的包管則不在此列。

??? 9-4 如果異國其他因為,只是因為被允許方緊張的馬虎大意或故意出錯而

??? 造成允許軟件的顯現(xiàn)或未經(jīng)授權(quán)的利用,而它又不屬于被允許方依本和談第6-1

??? 款所負擔的不顯現(xiàn)任務的例外,則被允許方將負擔允許方任何性質(zhì)的間接的、特別

??? 的或結(jié)果性的侵害。不管在甚么環(huán)境下,被允許方將向允許方負擔因為允許軟件的

??? 上述顯現(xiàn)和未經(jīng)授權(quán)而利用所產(chǎn)生的責任,而不管其是不是超出第5-1-1項所規(guī)

??? 定的該允許軟件的利用允許費。

??? 第十條 原創(chuàng)性包管

??? 10-1 允許方包管,允許軟件不侵吞任何第三方的版權(quán)、專利權(quán)或商標權(quán),

??? 同時也不違犯任何第三方的信息特有權(quán)。

??? 10-2 當有人就被允許方在本和談允許的范疇內(nèi)利用該允許軟件或是任何

??? 一部分向被允許方提告狀訟,控告其侵吞在美國的版權(quán)、貿(mào)易機密權(quán)或?qū)＠麢?quán),許

??? 可方將以本身的費用應訴。

??? 10-3 他人向被允許兒拿起的訴訟直接歸因于上述權(quán)力要求時,允許方將

??? 付出被允許方的任何有關(guān)的開支、吃虧和最終判歸被允許方的訴訟處理費及律師費,

??? 假如(a)被允許方以書面式樣敏捷地將該權(quán)力要求關(guān)照允許方;(b)被允許

??? 方賜與允許方周全完好的授權(quán)、信息及救助以對該權(quán)力要求進行應訴;(c)允許

??? 方對該權(quán)力要求進行應訴以及對此案告終或和解的會商均具有周全的把握權(quán)。

??? 10-4 如果該允許軟件成為或依允許方的判別很大略要成為侵吞他人在權(quán)

??? 利要求中所稱的版權(quán)、貿(mào)易機密權(quán)或?qū)＠麢?quán)時,允許方有權(quán)采納辦法以使被允許方

??? 得以連續(xù)利用該允許軟件大略其更換或點竄軟件,在利用更換或點竄軟件時,允許

??? 方包管其效用相等且不侵權(quán)。

??? 10-5 不論本和談書有甚么樣的條目,允許方對以下環(huán)境所發(fā)起的侵吞版

??? 權(quán)、貿(mào)易機密權(quán)及專利權(quán)將不負擔當何責任:

??? (a)當最新版本的允許軟件免費不加變化地向被允許方供給利用,而利用這

??? 種最新版本的軟件又能禁止上述侵權(quán),但被允許方還采取其他版本;

??? (b)本和談的允許軟件的程序或數(shù)據(jù)是經(jīng)過議定當真探討才供給利用的,但被許

??? 可方將該允許軟件與其他的程序或數(shù)據(jù)一路利用,如果不將該允許軟件與上述其他

??? 程序或數(shù)據(jù)一路利用便可禁止上述侵權(quán),但被允許方異國如許做;

??? (c)在指定CPU操縱系統(tǒng)以外利用允許軟件。

??? 第十一條 其他

??? 11-1 被允許方贊成在掃數(shù)的提到該允許軟件大略可方的筆墨出版物上都

??? 附上產(chǎn)品名稱及短語--本允許軟件是允許方獨有的軟件產(chǎn)品。

??? 11-2 本和談書的題目僅作為參考,它不感化本和談書的含義及其解釋。

??? 11-3 本和談書所要求的掃數(shù)關(guān)照,付出或其他方面的通信均要求以書面

??? 式樣,如果是劈面遞交,則實際收到時才視為交付。關(guān)照書采取郵寄時應利用掛號

??? 方法或包管遞送的方法,郵件必須付足郵費,地點按本和談書第一段所寫,但任何

??? 一方只要以書面式樣關(guān)照對方,它可隨時點竄其通信地點。

??? 11-4 本和談書異國任何條目或表述可被視為拋卻權(quán)力,也異國任何違約

??? 被贊成可免除責任,除非有上述權(quán)力的一方以書面的式樣簽字確認這類拋卻或贊成。

??? 任何一方不論以明示或表現(xiàn)的方法贊成或拋卻究查對方的違約責任決不料味贊成、

??? 拋卻或免除對方在其他方面或后續(xù)的違約責任。

??? 11-5 在本和談書見效后3年以內(nèi),任何一方在提早征得受感化的對方的

??? 書面贊成之前,都不得雇用或計劃雇用另外一方的雇員,也不得裁減或計劃裁減其雇

??? 員到其他單位去。

??? 11-6 經(jīng)兩邊簽字的本和談書及其附件構(gòu)成所觸及事變的一個完好和談,

??? 它將代替過去兩邊就所觸及事變作出的口頭或書面的和談大略諾。本和談書的任何

??? 點竄都必須以書面式樣進行,并經(jīng)本和談書兩邊授權(quán)的代表正式簽字才華見效。

??? 本和談書受紐約州法律管轄。如果本和談書的任何條目被主管法院的法官判為

??? 違法,則該條目應被刪除或點竄成有效的,只要這類刪除或點竄與兩邊在本和談中

??? 的平常目標明顯地是同等的話,上述不論哪一種環(huán)境,本和談書的其他條目仍然有效。

??? “具有”謀劃機股分有限公司

??? 簽字:____

??? 姓名:____

??? 職務:____

??? 地點:____

??? 日期:____

??? “必要”制造公司

??? 簽字:____

??? 姓名:____

??? 職務:____

??? 地點:____

??? 日期:____

軟件維護合同 篇3

一、協(xié)議雙方

甲方：

乙方：

二、協(xié)議內(nèi)容

經(jīng)甲乙雙方友好協(xié)商，應甲方要求乙方提供以下服務：

1.協(xié)助甲方進行圖書館系統(tǒng)維護并且建立系統(tǒng)維護記錄。

2.上門進行軟件的維護，及時發(fā)現(xiàn)問題并解決問題。

3.根據(jù)甲方的需要，修改系統(tǒng)的配置文件、帳戶、打印輸出格式、統(tǒng)計報表輸出格式等。

4.根據(jù)甲方軟件使用情況及設(shè)備情況制定科學的數(shù)據(jù)備份方案和方法，并協(xié)助甲方進行日常數(shù)據(jù)備份。

5.協(xié)助同一版本軟件的升級工作。

6.根據(jù)甲方的要求，制作圖書館的主頁。

7.乙方負責甲方操作員現(xiàn)場培訓。

8.甲方免費參加乙方在或組織的操作員培訓。

三、費用

其一年技術(shù)支持服務費用為所購軟件的%。

四、服務方式

上門及電話服務，二十四小時內(nèi)響應。

五、服務期限

自20xx年xx月xx日至20xx年xx月xx日，有效期為xx年。

六、付款方式

1.自簽約之日起，甲方向乙方支付技術(shù)支持服務費。

2.乙方收到用戶支付的技術(shù)支持服務費后，即開始為甲方提供服務。

七、違約責任

按經(jīng)濟法，合同雙方友好協(xié)商解決。

八、本協(xié)議一式二份，有效期為xx年，甲乙雙方各執(zhí)一份，自簽訂之日起即生效，雙方均應嚴格遵守。

甲方（蓋章）：

乙方（蓋章）：

甲方代表：

乙方代表：

簽署日期：

簽署日期：

軟件維護合同 篇4

合同編號：

委托人：___________(以下簡稱“甲方”)

受托人：___________(以下簡稱“乙方”)

甲方委托乙方______________________就______________________相關(guān)軟件系統(tǒng)進行專項運行維護服務，雙方經(jīng)過平等協(xié)商，在真實、充分地表達各自意愿的基礎(chǔ)上，根據(jù)《中華人民共和國合同法》的規(guī)定，達成如下協(xié)議，并由雙方共同遵守。

1.合同標的和合同價格

2.服務方式：幫助中心支持、現(xiàn)場維護、培訓、__________等__________種方式。

現(xiàn)場服務電話：_________________________________________________________。

8小時外應用系統(tǒng)應急服務熱線：__________________________________________。

3.具體服務內(nèi)容

4.付款方式與條件

甲方向乙方支付服務費及支付方式為：____________________________________。

4.1服務費總額為：____________________________________________________;

4.2服務費由甲方分期支付乙方。具體支付方式和時間如下：

(1)_____年_____月_____日前，支付合同總金額的_____%，即__________萬元;

(2)_____年_____月_____日前，支付合同總金額的_____%，即__________萬元;

(3)_____年_____月_____日前，支付____________________________________。

5.質(zhì)量保證

乙方負責對軟件系統(tǒng)進行專項運行維護服務，具體服務實施前，乙方應提交詳細的項目

6.知識產(chǎn)權(quán)

在軟件系統(tǒng)維護期間，因乙方

7.違約責任

7.1除不可抗力因素外，由于乙方自身原因未在

7.2由于甲方無正當理由不能按約付款，延期超過________日后，乙方有權(quán)要求甲方支付每天________%/日的滯納金。

8.合同的解除

因乙方未能按時完成合同要求(不可抗力除外)，在甲方發(fā)出催辦通知書之日起________日內(nèi)，乙方仍未能完成的，甲方有權(quán)解除合同，由此產(chǎn)生的一切損失由乙方自行承擔。

9.其他約定

9.1本服務合同未盡事宜的處理，由雙方協(xié)商，并以補充協(xié)議或會議記錄經(jīng)雙方簽字確認同意后，方能生效。雙方在更換全權(quán)代表時，須在_________________在_________個工作日內(nèi)以正式書面形式通知對方。

9.2在執(zhí)行服務合同過程中發(fā)生任何糾紛均需通過雙方協(xié)商解決。協(xié)商不成的，按下述第________種方式解決

(1)提交________仲裁委員會仲裁;

(2)依法向人民法院提起訴訟。

9.3.在仲裁或訴訟期間雙方應繼續(xù)履行服務中不屬于糾紛范圍的義務。

10.協(xié)議生效

10.1本合同由雙方代表于________年________月________日簽字生效。

10.2本合同用中文制成一式四份，甲方、乙方各執(zhí)兩份，具有同等法律效力。

10.3本合同的所有附件及工作過程中形成的文件、會議紀要等均為本合同不可分割的部分，并與本合同具有同等法律效力。如合同附件中的條款與協(xié)議條款的

10.4所有關(guān)于本合同條款的修改、補充、變更，需經(jīng)雙方協(xié)商并制作書面補充協(xié)議，雙方簽字蓋章后方能生效，補充協(xié)議作為本合同不可分割的一部分，具有與本合同相同的法律效力。

附表1：項目進度計劃表

附表2：項目

甲方（簽字）：_____________乙方（簽字）：_____________

聯(lián)系電話：_________________聯(lián)系電話：__________________

____________年______月____日____________年______月____日

軟件維護合同 篇5

甲方：

地址：

聯(lián)系電話：

乙方：

地址：

聯(lián)系電話：

甲乙雙方已***年**月**日簽訂了《××銷售合同》，該合同包含自合同簽署之日起1年的免費維護服務。

依據(jù)《中華人民共和國合同法》和相關(guān)的法律法規(guī)，按照平等互利的原則，經(jīng)甲乙雙方協(xié)商，雙方就該軟件系統(tǒng)的維護服務達成以下合同內(nèi)容。

一、維護服務的定義

“維護服務”是指乙方根據(jù)甲方的需求，為甲方提供基于乙方開發(fā)軟件的技術(shù)指導和產(chǎn)品保障的維護支持服務。

二、維護服務內(nèi)容

1、乙方向甲方提供的服務形式和內(nèi)容如下（甲方如果要求乙方超出以下范圍提供維護與技術(shù)支持服務，甲方應與乙方另行協(xié)商簽署相關(guān)協(xié)議，并向乙方支付相應的服務費用）：

1）在線服務：乙方通過Web瀏覽器、即時通工具（如QQ、MSN）等在線工具為用戶提供的提交問題、查詢問題、解答問題的在線式服務方式；在線服務能夠及時、方便的為甲方提供維護服務。

2）熱線服務：乙方維護服務人員通過熱線電話為甲方解答技術(shù)問題的過程。

3）遠程維護服務：乙方通過遠程維護系統(tǒng)對甲方的軟件系統(tǒng)進行遠程調(diào)試的過程。

4）現(xiàn)場服務：乙方派遣技術(shù)人員到甲方軟件使用現(xiàn)場解決問題，并對軟件系統(tǒng)進行系統(tǒng)保障的過程。（差旅費和食宿費由甲方承擔）

2、乙方向甲方提供維護與技術(shù)支持服務的范圍包括：

1）由于系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫或軟件發(fā)生嚴重故障或在關(guān)鍵處理時期內(nèi)主應用程序出現(xiàn)故障而使甲方的軟件系統(tǒng)停滯并且不能用軟件處理數(shù)據(jù)；

2）軟件發(fā)生問題而導致甲方主要業(yè)務受到嚴重干擾并且無法輕易解決（暫時性地）的問題；

3）軟件發(fā)生非關(guān)鍵性問題，并且甲方能繼續(xù)運行系統(tǒng)和/或進行操作；

4）所有有關(guān)軟件的使用和實施的問題和要求；

3、本合同或其附件另有約定，乙方對如下軟件產(chǎn)品不提供任何維護與技術(shù)支持服務：

1）乙方及乙方代理人之外的任何人未經(jīng)乙方許可對軟件進行任何方式的修改而產(chǎn)生的軟件運行故障；

2）甲方未按照許可合同約定的范圍及限制使用的軟件；

3）甲方所使用的任何第三方軟件產(chǎn)品。

4、乙方提供的標準維護服務并且包括以下情況：

1）甲方人員非法操作、計算機設(shè)備感染病毒或第三方產(chǎn)品的故障、計算機設(shè)備故障、網(wǎng)絡(luò)故障等使軟件無法正常運行；

2）甲方因軟件遺失、被盜、被誤用或被擅自修改、計算機設(shè)備故障、網(wǎng)絡(luò)故障、其他軟件的故障、操作失誤等情況造成數(shù)據(jù)混亂和丟失；

3）對甲方使用軟件的軟硬件提供相應技術(shù)指導。

三、現(xiàn)場維護響應時間

1、“響應時間”是指從乙方接到甲方服務請求之后，到與甲方進行溝通并對甲方做出服務承諾的時間。

2、乙方在接到甲方通過電話、信函、傳真、電子郵件、網(wǎng)上提交等方式提出關(guān)于軟件的服務請求后，在24小時之內(nèi)給予響應并安排提供現(xiàn)場服務。

四、甲方責任

1、甲方應確保有專人負責軟件的使用和管理，并建立相關(guān)制度，以確保軟件運行環(huán)境（包括計算機、打印機及相關(guān)硬件設(shè)備）的安全，為軟件正常運行提供保障。

2、甲方應定期做好系統(tǒng)數(shù)據(jù)備份，并對備份數(shù)據(jù)進行妥善保管。

3、甲方應在軟件使用過程中發(fā)現(xiàn)軟件出現(xiàn)異常，應及時與乙方取得聯(lián)系，并記錄當前故障現(xiàn)象，便于乙方做出診斷。

4、甲方應在乙方進行維護與技術(shù)支持時，根據(jù)乙方要求，指定配合工作的員工，提供必要的設(shè)備。

5、甲方應在乙方服務人員維護與技術(shù)支持完成時，配合檢查軟件系統(tǒng)運行是否正常。

五、維護服務費與合同期限

1、運行維護費用按年收取，每年收取標準為銷售合同總額的 % （ ￥ 元）。

2、運行維護費用的收費起始時間為 年 月 日 ，以后每年的開始日期是 月 日。

六、維護服務費用支付

1、在每年的上述確定日期前一周內(nèi)支付完下一年度的運行維護費用，如果中間甲方停止付費，則乙方將終止相應的服務，若要恢復服務，甲方需補交停止年度的所有技術(shù)服務費用。

2、服務費不包括乙方服務人員為向甲方提供維護與技術(shù)支持服務所支出的差旅費和食宿費，乙方在提供維護與技術(shù)支持服務過程中實際發(fā)生的差旅費和食宿費由甲方報銷，但是乙方在上述款項支出前應獲得甲方的書面確認。

七、責任限制

1、除本合同的明確約定以外，乙方不對維護服務做其他任何明示的或者暗示的保證或承諾。

2、乙方承諾根據(jù)本合同的約定及時向甲方提供服務，但是對于因不可抗力因素導致的延誤而給甲方造成的損失不承擔任何責任。

3、甲方違反本合同第四條的約定，導致乙方無法提供或無法按合同約定的期限提供服務，乙方不承擔任何責任。

4、乙方的維護與支持人員不履行或不按本合同約定履行服務，導致甲方無法正常使用軟件，并造成了實際損失，乙方應該給甲方以適當?shù)慕?jīng)濟補償；補償標準不超過甲方所支付的一年的維護服務費。

八、合同終止

1、甲方終止。在本合同的有效期內(nèi)，甲方有權(quán)取消對軟件或其中某一模塊的維護與技術(shù)支持服務，但應提前一個月通知乙方，并支付乙方已提供的服務的費用。如甲方已預付服務費，則乙方退還甲方未提供的服務的費用。

2、乙方終止。

1）甲方使用軟件的許可終止，本合同自動終止，甲方已支付的服務費不予退還；

2）甲方未能履行本合同第四條的約定義務；

3）甲方在本合同有效期內(nèi)中止支付維護服務費，乙方有權(quán)終止本合同，若要恢復服務，甲方需補交停止年度的所有維護服務費用。

3、合同期限屆滿并且雙方?jīng)]有續(xù)簽合同，本合同終止。

九、爭議解決

1、凡由本合同引起的或解釋與執(zhí)行本合同有關(guān)的任何爭議，雙方應當友好協(xié)商或調(diào)解解決。

2、協(xié)商或調(diào)解不成，雙方同意將爭議提交上海仲裁委員會申請仲裁。

十、本合同經(jīng)雙方代表人簽字蓋章后生效。本合同一式二份，甲乙雙方各持一份。

十一、其他未盡事宜，雙方應友好協(xié)商解決，并簽署書面補充協(xié)議，補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。

甲方（蓋章）：乙方（蓋章）：

甲方代表：乙方代表：

簽署日期：簽署日期：

軟件維護合同 篇6

甲方：__________ (以下簡稱甲方)電話：__________ 傳真：__________

乙方： __________(以下簡稱乙方)地址：__________電話：__________ 傳真：__________

甲、乙雙方本著平等、互利互惠、共同發(fā)展的原則，就甲方單位辦公系統(tǒng)軟件維護服務問題，經(jīng)充分協(xié)商，決定訂立本合同：

一、服務內(nèi)容

乙方根據(jù)甲方辦公業(yè)務應用需求，向甲方提供相應的軟件開發(fā)和維護的技術(shù)服務，服務內(nèi)容包括軟件維護、數(shù)據(jù)庫維護以及系統(tǒng)運行維護。

經(jīng)雙方友好協(xié)商，本技術(shù)服務合同有效期為：

自 年 月 日起，至 年 月 日止，為期 年。

合同金額為：人民幣： 元整(￥ )

二、服務范圍

(1)軟件維護服務內(nèi)容如下：

1.系統(tǒng)平臺新增功能，以及修改、維護、調(diào)整。

2.Office在線文件編輯及留痕功能維護和調(diào)整。

3.公文流轉(zhuǎn)過程及辦理功能修改、維護、調(diào)整。

4.辦文效率管理功能修改、維護、調(diào)整。

5.學習園地功能修改、維護、調(diào)整。

6.車輛管理功能修改、維護、調(diào)整。

7.資產(chǎn)管理功能修改、維護、調(diào)整。

8.考勤及權(quán)限轉(zhuǎn)移功能修改、維護、調(diào)整。

9.系統(tǒng)配置及管理功能修改、維護、調(diào)整。

10.內(nèi)部消息功能修改、維護、調(diào)整。

乙方提供的軟件維護和技術(shù)支持，均基于乙方已取得國家軟件著作權(quán)登記證書的《行政事務辦公系統(tǒng)》軟件，屬于乙方自有知識產(chǎn)權(quán)產(chǎn)品的開發(fā)技術(shù)，無版權(quán)糾紛。

(2)數(shù)據(jù)庫維護：

1. 辦公系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫備份、恢復維護。

2. 辦公系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫索引優(yōu)化維護，安全和日志維護。

3. 數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)版本升級的遷移及維護。

(3)系統(tǒng)運行維護：

1. 辦公系統(tǒng)的使用培訓、管理培訓。

2. 辦公系統(tǒng)運行狀況的日常維護、殺毒防毒、服務器、數(shù)據(jù)庫巡檢。

3. 辦公系統(tǒng)的服務器操作系統(tǒng)、中間件狀態(tài)及日志巡檢、維護。

三、服務響應時間

乙方按甲方需求，在接到甲方通知后4小時內(nèi)安排工程師上門，具體時間由甲方和乙方約定。上門前乙方工程師進行電話確認。乙方工作時間為國家規(guī)定工作日(周一至周五)內(nèi)早上8：30-12：00，下午14：30-18：00。緊急情況下，乙方提供24小時即時服務。

四、雙方責任

1. 甲方責任

1.1 甲方應提供盡可能準確的系統(tǒng)信息，包括操作系統(tǒng)軟件、中間件、數(shù)據(jù)庫軟件、服務器、存儲、網(wǎng)絡(luò)相關(guān)的技術(shù)參數(shù)，并指定接洽人配合軟件維護人員指導維護。

1.2 甲方保證按本合同約定時間支付款項。

1.3 甲方負責協(xié)調(diào)軟件維護人員與使用部門與各方的關(guān)系，確保技術(shù)維護服務順利實施。

2. 乙方責任

2.1 乙方應履行本合同所規(guī)定的條款，為甲方提供服務，接受甲方對服務的評價并及時改進。

2.2 乙方有責任向甲方設(shè)備相關(guān)使用者講述軟件開發(fā)技術(shù)、數(shù)據(jù)庫技術(shù)及服務器等關(guān)聯(lián)設(shè)備的使用、開發(fā)規(guī)范，并提供例程。

3. 保密原則

3.1 甲、乙雙方不得將合同條款及相關(guān)內(nèi)容泄露給任何第三方，且有責任保護這些文檔的保密性，這些文檔包括由雙方以任何方式提供給對方并且注明“機密”的文件。

3.2 乙方對于業(yè)務過程中所接觸到的客戶的任何資料與信息均負有保密的責任，必須采取切實有效的措施加強保密工作，保證客戶的利益不受侵犯，乙方保證本合同中所有的信息及從中獲得的利益只能用于為客戶的維修服務中，不得用于其它目的。乙方對涉及客戶的商業(yè)機密保密，不得向第三方泄露。

3.3 乙方須制定嚴格的保密規(guī)章制度，同時遵守客戶的保密規(guī)定。

3.4 在本合同有效期內(nèi)，甲方將有義務采取措施保守在服務提供期間獲得的甲方客戶保密內(nèi)部信息(簡稱“保密信息”)。乙方工程師在未經(jīng)甲方同意，不轉(zhuǎn)移任何甲方客戶的文件或其它材料，并且不會對甲方公司員工之外的任何其他人提供保密信息，除非甲方書面通知。甲方在這里承擔的責任不包括任何下述保密信息：

3.4.1 并非由于乙方過失而在公共場所出現(xiàn)的信息;

3.4.2屬于乙方合理擁有的，且無任何保密責任的信息;

3.4.3由乙方員工或乙方獨立開發(fā)的任何信息;

3.5 以上保密制度不僅限于合同有效期內(nèi)，并且永遠有效。

4. 付款方式：

4.1本合同所指的技術(shù)及維護服務，主要由甲方提出的維護需求、使用需求、安全策略，由乙方提供軟件技術(shù)服務和維護服務，對甲方專用的辦公系統(tǒng)軟件進行開發(fā)、調(diào)整、完善，整個服務周期為一年，按年度計算技術(shù)服務費用，年服務費用為： (大寫)元( ￥ .—)。服務合同簽訂后，甲方于7日內(nèi)一次向乙方支付合同款項，支付金額： )。

從 年開始，按照軟件行業(yè)通行規(guī)則，第一年的技術(shù)維護服務費用原則上不超過項目開發(fā)總價的20%，逐年遞減4%至第三年固定為12%為止，即第二年為16%，第三年及以后每年為12%。具體金額、內(nèi)容，由甲乙雙方協(xié)商，另行訂立合同。

4.2 乙方按照甲方要求開具相關(guān)費用發(fā)票提交給甲方。甲乙雙方應相互配合在5個工作日內(nèi)完成結(jié)款工作，甲方應在收到發(fā)票后兩周內(nèi)將相關(guān)款項支付到乙方的賬戶。

5. 違約責任

5.1 如乙方未能及時履行責任時，甲方有權(quán)根據(jù)乙方違約的嚴重程度，對乙方實施經(jīng)濟處罰(扣款等)。因乙方原因而給甲方造成的其它損失，甲方有進一步追索賠償?shù)臋?quán)利。

5.2 如因甲方原因，甲方不能按合同約定的期限向乙方支付服務費用的，則每天按未付金額的5‰支付違約金，最高不超過5%。

6. 爭議處理

有關(guān)此合同的爭議應通過雙方的友好協(xié)商來解決。如果通過友好協(xié)商不能得到解決，雙方可提交轄區(qū)所在地人民法院訴訟。

7. 合同的生效、修改與終止

7.1 合同的生效

本合同方框和劃線處的內(nèi)容必須認真填寫。雙方授權(quán)代表簽字并蓋章后，本合同正式生效，維修服務的期限為合同有效期。本合同一式貳份，甲乙雙方各保留壹份。

7.2 合同的修改

除非甲乙雙方授權(quán)代表簽字及雙方蓋章確認，本合同任何條款的涂改、修改及變更都將被視為無效。

7.3 合同正常終止

7.3.1合同期滿后，雙方可重新簽訂新的維護合同。

7.4 合同非正常終止或中斷

如遇下列情況，雙方將終止或中斷本合同：

7.4.1 乙方如果不按合同規(guī)定的履行期限履行合同，導致甲方的合同目的不能實現(xiàn)的或經(jīng)甲方催告后10天內(nèi)，乙方仍不予履行的;

7.4.2 甲方如果不按合同規(guī)定的履行期限履行合同，導致乙方的合同目的不能實現(xiàn)的或經(jīng)乙方催告后10天內(nèi)，甲方仍不予履行的;

7.4.3 在合同履行期限到來前，如果乙方就合同的主要條款提出變更，而甲方不同意，乙方以其行為表明其沒有履行合同誠意的;

7.4.4 合同任何一方如遇“不可抗力”(如天災、戰(zhàn)爭等)，本合同的義務將根據(jù)事件的影響程度延期履行。如果不可抗力事件持續(xù)90天以上，雙方將自行終止或重新審訂本合同延續(xù)的可能性。

8. 合同的簽訂地點和時間：

本合同簽訂地點為 廣西南寧市 ，簽訂時間為 年 月 日

五、此協(xié)議未盡事宜，由雙方協(xié)商解決。

(此協(xié)議一式兩份，雙方各執(zhí)一份。此協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效。)

甲方：__________ 乙方 ：__________

賬號：__________開戶行：__________

單位蓋章： __________單位蓋章：__________

軟件維護合同 篇7

軟件維護合同范本

隨著法律法規(guī)不斷完善，人們越發(fā)重視合同，合同的使用頻率呈上升趨勢，簽訂合同是為了保障雙方的利益，避免不必要的爭端。那么我們擬定合同的時候需要注意什么問題呢？下面是小編為大家收集的軟件維護合同范本，歡迎閱讀與收藏。

甲乙雙方本著平等互利、友好協(xié)商的原則，就乙方向甲方出售及維護"短信平臺"達成以下協(xié)議，以資雙方共同遵守。

一、雙方的權(quán)利和義務

(一)甲方權(quán)利和義務

1.甲方負責處理與移動運營商的相關(guān)合作洽談、溝通、聯(lián)絡(luò)等工作。

2.甲方保證不對乙方所開發(fā)的軟件進行拷貝、復制、篡改、反編譯等盜版行為，更不能未經(jīng)乙方同意轉(zhuǎn)讓給第三方使用，否則乙方將追究甲方的法律責任。

3.甲方硬件設(shè)備到位并對硬件系統(tǒng)測試合格后，通知乙方進行平臺安裝,并配合乙方進行跟運營商網(wǎng)絡(luò)接口協(xié)議及業(yè)務計費測試。

4.乙方向甲方出售短信平臺的使用權(quán)，甲方需在安裝前支付初裝費及模塊費。

(二)乙方權(quán)利和義務

1.乙方得到甲方平臺安裝通知后，乙方在兩周之內(nèi)完成短信平臺程序，滿足甲方對短信的業(yè)務需求。

2.乙方將提供日后的售后服務，配合甲方進行短信平臺的升級。

3.乙方擁有其提供的內(nèi)容及應用的知識產(chǎn)權(quán)。未經(jīng)乙方書面許可，甲方不可在本合作目的外任何場合使用、出售、出租、轉(zhuǎn)讓、授權(quán)及抵押。

4.平臺安裝調(diào)試和人員培訓完成后，系統(tǒng)進行試運行階段，乙方在系統(tǒng)進入試運行期間，為保障軟件系統(tǒng)的穩(wěn)定運行，會不定時進行技術(shù)服務回訪。

二、短信平臺售后服務及服務期滿后的收費標準

1.向乙方購買軟件用戶均享有軟件免費升級服務，在甲方認可升級的'情況下，向甲方提供新版軟件。

2.屬于軟件功能的錯誤糾正或修改，乙方將免費提供服務。

3.對于因運營商接口協(xié)議更改,乙方將收接口開發(fā)費計軟件總金額20%。

4.一年免費維護期滿后每年收維護費計軟件總金額10%。

三、軟件維護

1、新的短信平臺安裝調(diào)試合格后，乙方為甲方提供一年的免費遠程維護，其他不屬于軟件方面的維護不在維護范圍內(nèi);

2、對于不屬于維護范圍內(nèi)的上門服務(網(wǎng)絡(luò)不通，系統(tǒng)重裝、計算機病毒感染等)，甲方需負安排相關(guān)人員進行維護;

3、如甲方因硬件或系統(tǒng)原因造成本軟件重裝，可向乙方重新申請短信平臺免費安裝。

四、技術(shù)服務

主要包括以下內(nèi)容:

1、甲方軟件系統(tǒng)出現(xiàn)問題時，乙方在5分鐘內(nèi)提供技術(shù)指導、郵件維護或遠程維護;

2、乙方負責解答甲方提出的疑難和對甲方工作人員進行技術(shù)指導;

3、標準服務時間：在工作時間內(nèi)4小時內(nèi)響應;

五、違約責任

甲、乙雙方中一方違約時，雙方應及時協(xié)商解決;如協(xié)商不成，可請有關(guān)部門或仲裁機構(gòu)調(diào)解或仲裁，也可以直接向人民法院起訴。

六、免責條款

乙方保證軟件在正常情況下正常運行不會出差錯，甲方使用該軟件時由于甲方的原因或者不可抗力而引起的直接或間接損失，乙方不承擔任何法律責任。

七、協(xié)議的效力

(一)有效期壹年，自雙方簽字蓋章之日起生效。

(二)本協(xié)議期限屆滿時，雙方可就延期問題重新協(xié)商。

八、協(xié)議的終止:

本協(xié)議因以下任何原因而終止。

1.本協(xié)議期限屆滿;

2.經(jīng)雙方協(xié)商同意終止本合同;

九、本合同一式兩份，雙方當事人各執(zhí)一份，具有同等法律效力。

甲方：__________乙方：_____

甲方代表簽章：_____乙方代表簽章：_____

簽訂日期：_____年_____月_____日

簽訂日期：_____年_____月_____日

軟件維護合同 篇8

軟件維護合同是指由軟件供應商（或者是開發(fā)商）與客戶間所簽訂的一份涉及到軟件維護方方面的法律協(xié)議。其主要目的是為了保障客戶在使用軟件的整個生命周期中，得到

及時、專業(yè)、高效的技術(shù)支持和服務，以保證軟件系統(tǒng)的穩(wěn)定運行和發(fā)揮最大的效益。

在實際的軟件應用中，常常出現(xiàn)各種各樣的問題，比如系統(tǒng)崩潰、數(shù)據(jù)丟失、功能異常等等。為了應對這些風險，合同的簽訂顯得更為必要。下面我們將結(jié)合實例，分析軟件維護合同的具體內(nèi)容和重要性。

一、合同內(nèi)容

1.服務范圍：明確服務范圍，包含軟件系統(tǒng)的升級、修補、維護，數(shù)據(jù)備份，技術(shù)支持等等。例如，一款涉及到公安大數(shù)據(jù)信息技術(shù)的軟件，其服務范圍應該包括軟件調(diào)試、故障排除、系統(tǒng)巡檢、性能調(diào)優(yōu)等關(guān)鍵工作。

2.服務時間：在合同中應當明確服務的時間周期，例如按照月度/季度/年度進行服務。確?？蛻裟軌蛳硎艿介L期、持續(xù)的技術(shù)支持服務。

3.服務準則：在合同條款中，應該明確技術(shù)支持標準和工作流程，以及技術(shù)問題的解決時間和具體的責任分工。同時，該條款應該包含制定軟件升級計劃、備份策略、故障修復等內(nèi)容。

4.保密條款：針對軟件維護業(yè)務中產(chǎn)生的商業(yè)機密、技術(shù)資料、客戶數(shù)據(jù)等，應該制定嚴格的保密條款，確保客戶的信息絕不會泄露給第三方。

二、合同重要性

1.保障客戶權(quán)益：軟件維護合同的簽訂，從根本上保障了客戶在使用軟件過程中的權(quán)益。即便是在軟件出現(xiàn)故障或者受到攻擊的情況下，客戶也能夠獲得及時、專業(yè)的技術(shù)支持和維護服務，以盡可能保證自身權(quán)益不受影響。

2.維護軟件系統(tǒng)：傳統(tǒng)的軟件開發(fā)只是剛開始的工作之一。而維護軟件系統(tǒng)則需要對整個軟件生命周期進行跟蹤，包括日常維護、監(jiān)控系統(tǒng)運行狀況、修復功能缺陷，以及不斷地進行升級更新等。合同的簽訂則能夠確保軟件系統(tǒng)得到及時的修補和更新，以免出現(xiàn)隱患。

3.保證軟件可靠性：軟件維護工作也是保證軟件質(zhì)量和可靠性的一個主要方面。因此，從合同的角度出發(fā)，在制定合同時應該充分考慮軟件維護對質(zhì)量保障的作用，包括明確運行模式、性能規(guī)范、測試要求等。

總之，軟件維護是保障軟件質(zhì)量的主要手段之一。從長遠考慮，對于軟件供應商而言，簽訂軟件維護合同可以提高客戶黏性，同時也能夠提高自身價值。而對于客戶來說，通過合同的簽訂，則能夠保障自己的權(quán)益和正常的業(yè)務運營，從而在市場上取得更大的競爭優(yōu)勢。

軟件維護合同 篇9

甲乙雙方依據(jù)《中華人民共和國合同法》及相關(guān)法律法規(guī)，本著相互合作、互利互惠的原則，經(jīng)充分協(xié)商，訂立本合同，以茲共同遵照履行。

甲方同意作為買方向乙方購買《公路工程成本管理軟件》的維護服務，乙方同意作為賣方向甲方提供甲方所需的產(chǎn)品。

1) 《公路工程成本管理軟件》的日常維護，時間為6月25日至月31日。乙方負責維持甲方軟件的正常運行。

2) 對于功能上的變更，甲乙雙方協(xié)商后進行確定更改方案，如更改消耗的工作時間在兩工作日之內(nèi)，則不收取功能點更改費用。

3) 乙方為甲方項目用戶提供電話咨詢服務;軟件有Bug需要解決提供上門服務。

1.甲方購買滿足本合同第二條所列功能的軟件服務，合同總額為￥_____________(大寫人民幣： 元整)。

付款方式：甲方應將履行本合同須支付的全部款項均以現(xiàn)金方式支付于乙方，或者轉(zhuǎn)賬到以下帳戶。

經(jīng)本合同雙方同意，可以變更或解除本合同;由于戰(zhàn)爭或其他軍事行動、地震、水災、火災、臺風、干旱等自然災害不能預見并對其發(fā)生或后果不 能合理預防 或改變的不可抗力致使本合同的全部或部分義務不能履行的，遭受不可抗力的一方有權(quán)通知他方解除合同并在______小時內(nèi)將事件的情況用電報、傳真或電話 通知他方，并在_______日內(nèi)就不可抗力事件的詳細情況以合法的書面形式通知他方。由于一方在本合同約定的期限內(nèi)沒有履行合同，本合同任何一方有權(quán)通 知對方解除合同。

第五條 本合同的解釋及爭議的解決，均適用中國法律、行政法規(guī)。該合同一式兩份，雙方各一份保留。

甲方(公章)：_________ 乙方(公章)：_________

法定代表人(簽字)：_________ 法定代表人(簽字)：_________

_________年____月____日 _________年____月____日

軟件服務合同(合集15篇)

我們聽了一場關(guān)于“軟件服務合同”的演講讓我們思考了很多，經(jīng)過閱讀本頁你的認識會更加全面。在企業(yè)開始談合作的時候，無論是在生活還是工作當中，相信很多人都曾經(jīng)看到過合同。合同是多方當事人自愿達成的民事法律行為。

軟件服務合同(篇1)

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2022通用版軟件服務合同書正文內(nèi)容

委托方（甲方）：受托方（乙方）：依據(jù)《中華人民共和國民法典》和《中華人民共和國廣告法》的規(guī)定，經(jīng)雙方充分協(xié)商，甲方?jīng)Q定委托乙方為甲方提供的活動代理服務，達成如下協(xié)議：

一、委托服務內(nèi)容：甲方委托乙方負責執(zhí)行 活動?；顒訒r間：活動地點：

二、甲方的權(quán)利與義務：

1、甲方負責提供本次活動宣傳的資料，配合宣傳的制作；甲方需要撤銷活動訂單，可在活動舉行日之前通知乙方。在活動舉行日之前，撤銷廣告發(fā)布訂單甲方不承擔任何責任，但乙方因此支出的合理費用，甲方應予以適當補償。

2、甲方有權(quán)在簽訂本合同前對乙方進行相關(guān)的資格審查。乙方隱瞞或偽造相關(guān)資質(zhì)的構(gòu)成違約。甲方有權(quán)對乙方提供的服務進行適時的監(jiān)督和審查，所有的服務項目均需甲方書面確認后方可執(zhí)行；

3、乙方完全無瑕疵履行完本合同的義務并按甲方要求提供完所有結(jié)算手續(xù)后，甲方按本合同的約定支付款項。

三、乙方的權(quán)利和義務：

1、乙方必須嚴格按約定執(zhí)行甲方委托的各項內(nèi)容；

2、乙方應及時將服務項目的進行情況以及在項目進行中遇到的問題如實向甲方報告；

3、乙方代理執(zhí)行的所有項目及相關(guān)內(nèi)容均需甲方書面確認通過；

4、乙方負責活動方案起草、活動參與人員及演出的組織安排、管理相關(guān)演職人員；這些費用已經(jīng)全部計入本合同相關(guān)費用中。

5、乙方負責活動參與人員、演出人員的安全，并自行承擔以上人員的所有可能發(fā)生的法律責任。

四、費用及其支付方法：

1、費用總額：活動所產(chǎn)生的費用均須經(jīng)甲方書面審核確認，所有相關(guān)費用不得超過人民幣元整（元）。

2、支付方式：甲方在合同簽訂之日7個工作日內(nèi)向乙方支付合同金額的50%，即人民幣元整（元）；乙方順利完成活動后，并經(jīng)過甲方書面確認的7個工作日內(nèi)，甲方付一次性支付剩余的50%，即人民幣元整（元）；以上付款甲方可用轉(zhuǎn)帳方式向乙方支付，乙方最遲應在本合同約定的甲方付款期限屆滿前五個工作日內(nèi)向甲方提供該期款項的等額有效發(fā)票，否則甲方有權(quán)順延付款時間，直至乙方提供上述發(fā)票日止。乙方未及時提供發(fā)票導致甲方順延付款時，乙方應將具體情況的書面說明提交給甲方備案。開戶名稱：開 戶 行：帳 號：乙方所提供戶名、賬號均以本合同為準，若有更改，應提前以書面通知甲方，否則若因此而造成的任何損失，均由乙方自行承擔。

五、違約責任：

1、違反本合同約定，違約方應當按民法典有關(guān)規(guī)定，承擔違約責任；

2、甲方未按照約定向乙方匯付所有費用的，每逾期一天，甲方應向乙方支付未支付費用同期存款利率計算違約金，最高可累積至未付金額30%的違約金；

3、若甲方原因使甲方活動無法按計劃進行，乙方不承擔違約責任，若乙方原因?qū)е录追交顒訜o法按計劃進行，甲方有權(quán)要求乙方退回所有預付費用和代理費用，同時，乙方應向甲方支付合同總費用30%的違約金；

4、在本合同有效期內(nèi)，當乙方出現(xiàn)下列情形時，甲方可解除本合同或者報價表內(nèi)全部或一部分委托項目。本條款規(guī)定的解除權(quán)的行使，并不妨礙甲方向乙方提出的損害賠償要求及甲方自行從應支付給乙方的業(yè)務委托費中扣除違約金、賠償金的權(quán)利。

①當乙方違反本合同或報價單，并且在接到甲方要求其改正違約行為的書面通知后的`XX內(nèi)，仍不改正其違約行為時。

②當接到停止營業(yè)或本業(yè)務所需的許可被取消的處理決定時。

③當接到票據(jù)兌換銀行拒付通知時，或陷入停止支付債務狀態(tài)時。

④當受到臨時查封、臨時處分、強制執(zhí)行等措施時。

⑤當申請破產(chǎn)、或進入公司破產(chǎn)程序時。

XX公司決定解散或合并時。

⑦財務狀況嚴重惡化、或趨于嚴重惡化時。

⑧當經(jīng)營者、股東、出資人有甲方不可接受的變化時，或公司的主要業(yè)務或資產(chǎn)轉(zhuǎn)讓給第三方時。

六、爭議的解決：因本合同引起的一切爭議，雙方首先應當友好協(xié)商解決。協(xié)商不成，可向甲方所在地人民法院起訴。

七、生效及其它事項：

1、本合同一式肆份，甲方執(zhí)三份，乙方執(zhí)一份。

2、本合同有效期自簽訂之日起至本約定事項完成日為止。

3、本合同及其附件對雙方具有同等法律約束力，但若附件與本合同相抵觸時以本合同為準。

4、未盡事宜由雙方友好協(xié)商解決。甲 方：乙 方：簽 章：簽 章

軟件服務合同(篇2)

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2022實用版軟件服務合同范文正文內(nèi)容

甲方：__________________乙方：__________________為促進_______與社會各界的廣泛合作，甲乙雙方經(jīng)過友好協(xié)商，就甲方在乙方的_______廣告版位上刊登網(wǎng)頁廣告達成如下協(xié)議

一、甲方責任

1．甲方在未經(jīng)乙方書面允許的情況下，不得將乙方提供的廣告版位以任何形式轉(zhuǎn)租或轉(zhuǎn)讓給其他單位或個人。

2．甲方發(fā)布信息內(nèi)容須真實可靠，符合國家有關(guān)部門的條例規(guī)定，遵守《中華人民共和國計算機信息網(wǎng)絡(luò)國際聯(lián)網(wǎng)暫行規(guī)定》和國家的有關(guān)法律、法令、法規(guī)的規(guī)定。如有產(chǎn)生用戶投訴和由于甲方發(fā)布的信息所引起的政治責任、法律責任、經(jīng)濟責任等后果，甲方應負全部責任，乙方對此不承擔任何責任。

3．甲方在未經(jīng)乙方許可的情況下，不得在乙方提供鏈接的網(wǎng)頁內(nèi)刊登與甲方無關(guān)的信息和廣告內(nèi)容。

4．甲方及時提供有關(guān)的產(chǎn)品和公司資料（包括一定數(shù)量的文字和圖片）和郵件廣告內(nèi)容。

5．甲方應及時將廣告款以轉(zhuǎn)帳或其它匯款形式交于乙方。

二、乙方責任

1．乙方為甲方在__________________主頁上提供廣告版位。

2．乙方為甲方提供的廣告版位為_______________廣告版位，版面大小為_______________，時間為_______________。

3．乙方負責廣告的及時刊出，并負責與甲方的網(wǎng)頁鏈接和該鏈接的日常維護。

4．乙方對于甲方刊登的廣告內(nèi)容，有權(quán)根據(jù)《廣告法》進行審核，對于不符合廣告法規(guī)定的內(nèi)容乙方有權(quán)拒絕刊登。

5．在廣告發(fā)布期限內(nèi)，如因甲方需要更新廣告圖標，應提前一周通知乙方并將替換圖標送交乙方。在廣告發(fā)布期內(nèi)，如乙方更新其網(wǎng)頁，且原廣告位置不再存在，乙方必須將甲方廣告圖形放置在其新網(wǎng)頁的同等重要位置。

三、違約責任

1．甲方如不能遵守所承諾條款，乙方有權(quán)要求甲方予以改正。

2．乙方如不能遵守所承諾條款，甲方有權(quán)要求乙方予以改正。

四、未經(jīng)對方同意，任何一方不得以任何名義違反合同內(nèi)容。

五、經(jīng)濟關(guān)系依照乙方現(xiàn)行優(yōu)惠價目表所列廣告資費標準，定本合同金額為每年人民幣__________________元整（_________）。付款方式為：每年付款一次，甲方在合同簽訂之日起____日內(nèi)付清該季度應付金額。

六、合同期限本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為___________________________。

七、本合同未盡事宜，雙方友好協(xié)商解決。

八、本合同壹式_________份，雙方各執(zhí)_________份。甲方（公章）：_________代表（簽字）：_________________年____月____日乙方（公章）：_________代表（簽字）：_________________年____月____日

軟件服務合同(篇3)

甲方：

乙方：

經(jīng)雙方充分、友好協(xié)商，本著平等互利、公平公正的原則，明確雙方責、權(quán)、利，確保服務項目能優(yōu)質(zhì)按時完成，特簽訂如下合同：

一、服務事項

1) 工程項目：

2) 質(zhì)量標準：

3) 施工期：________年____月____日至________年____月____日止，特殊情況(如遇不可抗力因素影響，如暴風雨、雷電等)，施工期順延。

4) 清潔服務價款及結(jié)算方法：

a. 工程總額： 元整(大寫: 圓整);

b. 甲、乙雙方簽訂協(xié)議后，甲方預先以現(xiàn)金方式支付給乙方服務款： 元整(大寫: 圓整);完工驗收后一周內(nèi)甲方以現(xiàn)金(轉(zhuǎn)帳)方式付清余款 元整(大寫: 圓整)。

c. 中途甲方未按合同支付服務款，乙方可解除合同;工程完工甲方未按合同支付服務款，每推遲一天按1%(百分之壹)作為違約金，由乙方收取。

二、雙方權(quán)利和義務：

1、 甲方權(quán)利和義務

1) 對乙方工作進行檢查，并及時指出錯誤;

2) 為乙方提供水電，以及清潔用品庫房和住宿等因服務所須的一切便利條件;

3) 為加強聯(lián)系，甲方應指派專人在服務現(xiàn)場實施監(jiān)督，積極配合乙方施工;

4) 在服務項目驗收合格后，按約定期限付清全部服務款;

2、 乙方權(quán)利和義務

1) 在規(guī)定的期限內(nèi)，必須高質(zhì)量完成工程;

2) 遵守甲方的有關(guān)規(guī)章制度和紀律;

3) 愛護甲方建筑物及各種設(shè)施，注意節(jié)約水電，因乙方造成的損壞應負責賠償;

4) 乙方員工在工作期間，因乙方責任造成的傷亡事故，甲方不負任何責任。

三、違約責任

1) 在合同有效期內(nèi)，任意一方未經(jīng)對方同意不得隨意中止合同;

2) 任意一方因為違約而造成對方的經(jīng)濟損失，必須予以賠償，按工程總額的50%(百分之伍拾)。

四、 本合同一式肆份，甲乙雙方各執(zhí)倆份，均具法律效力，本合同自簽訂之日起即生效。未盡事宜由甲乙雙方友好協(xié)商解決。

甲方：

乙方：

甲方法人(印簽)：

乙方法人(印簽)：

甲方(合同章)：

乙方(合同章)：

甲方電話及地址：

乙方電話及地址：

日期：________年____月____日____

日期：________年____月____日

軟件服務合同(篇4)

合同簽訂日期:年月日

合同簽訂地點:市縣(區(qū)/市)

委托方

(以下稱為甲方)

地址

受托方

(以下稱為乙方

地址

鑒于系統(tǒng)在實施的需要,甲方與乙方作為合同雙方本著平等互惠的原則,通過友好協(xié)商,現(xiàn)授權(quán)各自的代表按照下述條款簽署本合同

雙方保證對從另方取得且無法自公開渠道獲得的商業(yè)秘密(技術(shù)信息、經(jīng)營信息及其他商業(yè)秘密)予以保密。未經(jīng)該商業(yè)秘密的原提供方同意，一方不得向任何第三方泄露該商業(yè)秘密的全部或部分內(nèi)容。

第一章定義

1.1甲方指

1.2乙方指

1.3合同一方指甲方或乙方

1.4合同各方指甲方和乙方

1.5合同指本合同正文及其構(gòu)成本合同不可分割部分的附件。

1.6技術(shù)文件指合同中規(guī)定的所有技術(shù)參數(shù)、手冊、專有信息以及其他與合同系統(tǒng)運行和檢驗相關(guān)的文件。

1.7服務指按合同規(guī)定乙方應當承擔的技術(shù)支持。如:合同系統(tǒng)的系統(tǒng)實施、試運行、技術(shù)培訓、系統(tǒng)維保和合同中要求乙方承擔的其他有關(guān)義務

在履行本合同中，乙方利用甲方提供的技術(shù)資料和工作條件完成的新的技術(shù)成果，屬于乙方所有。(注：

1.8現(xiàn)場指甲方指定的安裝合同系統(tǒng)的場所。

1.9安裝指由乙方負責實施的應用軟件安裝部署工作

1.10測試指系統(tǒng)安裝完成后,乙方技術(shù)人員按本合同系統(tǒng)的設(shè)計要求對部分或整個系統(tǒng)的測試

1.11合同系統(tǒng)指甲方委托乙方部署實施的系統(tǒng)

1.12初驗指在乙方進行的系統(tǒng)安裝調(diào)試完成后,甲方對合同系統(tǒng)的功能按照驗收標準進行驗收。如果合同系統(tǒng)的功能達到合同要求的所有技術(shù)指標,甲方和乙方將簽署初驗報告

甲方未按照合同約定提供有關(guān)技術(shù)資料、數(shù)據(jù)、樣品和工作條件，影響工作質(zhì)量和進度的，應當如數(shù)支付報酬。逾期二個月不提供約定的物質(zhì)技術(shù)條件，乙方有權(quán)解除合同。

1.13試運行指簽署初驗報告第二天起合同系統(tǒng)連續(xù)穩(wěn)定運行個月。在試運行期間內(nèi),合同系統(tǒng)應持續(xù)滿足合同規(guī)定的所有要求

甲方遲延支付報酬，應當支付數(shù)額為報酬總額_________%的違約金，逾期二個月不支付報酬或者違約金的，補交報酬。

1.14終驗指甲方在試運行結(jié)束后對合同系統(tǒng)按照驗收標準進行驗收。檢驗合同系統(tǒng)是否達到合同要求的所有技術(shù)指標。

甲方遲延接受工作成果的，逾期二個月不領(lǐng)取工作成果的，乙方有權(quán)變賣、處理工作成果，從獲得的收益中扣除報酬、違約金和保管費后，剩余部分返還甲方，所獲得的收益不足抵償報酬、違約金和保管費的，有權(quán)請求甲方賠償損失。

1.15系統(tǒng)實施終驗報告指終驗合格后由甲方和乙方簽署的驗收確認書

1.16緊急處理指出現(xiàn)緊急情況時,乙方根據(jù)甲方的要求派遺專家赴甲方現(xiàn)場給予的技術(shù)支持。在甲方的合理要求下,乙方應當進行緊急處理

在工作時間，發(fā)現(xiàn)對方提供的技術(shù)資料、數(shù)據(jù)、樣品、材料或工作條件等不符合合同規(guī)定，未按約定期限通知委托方。

1.17軟件更新指根據(jù)甲方和乙方的故障報告和要求對應用軟件所作的程序修改和更正。軟件更新對程序指標不進行重大改變且不含版本升級。軟件更新須經(jīng)軟件著作權(quán)人書面許可。

違反合同約定、擅自將有關(guān)技術(shù)資料、數(shù)據(jù)、樣品或工作成果引用，發(fā)表或提供給第三人。

1.18版本升級指乙方對合同系統(tǒng)所作的重大改進。該等重大改進是通過增加功能和性能并保留原程序的設(shè)計用途來擴大、更改和加強合同系統(tǒng)。版本升級須經(jīng)軟件著作權(quán)人書面許可。

條　保證期為_________(年/月)。在保證期內(nèi)發(fā)現(xiàn)服務質(zhì)量缺陷的，乙方應當負責返工或者采取補救措施。

1.19日,除特別說明外,均指日歷日。

第二章合同標的

2.1甲方委托乙方提供項目的技術(shù)服務,乙方表示同意

2.1.1技術(shù)服務的對象

2.1.2技術(shù)服務的目標

2.1.3乙方提供技術(shù)服務的具體項目及標準。包括:技術(shù)指導與培訓服務標準

(2)系統(tǒng)維護服務標準安裝調(diào)試標準定期檢查保養(yǎng)標準軟硬件升級改造標準技術(shù)咨詢標準

(7)故障診斷,故障排除標準數(shù)據(jù)的備份與刪除標準

2.1.4乙方應按下列要求完成項目的技術(shù)服務工作

(1)技術(shù)服務地點

(2)技術(shù)服務期限

(3)技術(shù)服務質(zhì)量要求

(4)技術(shù)服務質(zhì)量期限要求如下:

2.2乙方應按下列時間進度完成項目的技術(shù)服務工作

(1)準備階段:本合同簽訂之后日內(nèi),乙方應當立即制定提供項目技術(shù)服務的計劃,完成并提交《技術(shù)服務計劃書》(或技術(shù)服務方案),計劃書(或技術(shù)服務方案)須經(jīng)過甲乙雙方簽字認可方視為完成。

包括但不限于自然災害如洪水、地震、火災和風暴等以及社會事件如戰(zhàn)爭、動亂、政府行為等。

(2)技術(shù)服務實施和初驗期:《《技術(shù)服務計劃書》經(jīng)甲方認可后進入實施階段,乙方完成技術(shù)服務或階段性技術(shù)服務之后,向甲方提請初驗申請報告,甲方按照初驗標準對乙方提供的技術(shù)服務進行驗收,驗收合格后,

如因不可抗力事件的發(fā)生導致合同無法履行時，遇不可抗力的一方應立即將事故情況書面告知另一方，并應在_________天內(nèi)，提供事故詳情及合同不能履行或者需要延期履行的書面資料，雙方認可后協(xié)商終止合同或暫時延遲合同的履行。

(3)試運行期:經(jīng)過初驗之后的第二日作為試運行期的起點,試運期時間為個月

(4)終驗:試運行期結(jié)束,由乙方向甲方提請終驗申請,甲方按照終驗標準對乙方提供的技術(shù)服務項目進行驗收,驗收合格后,由甲乙雙方簽署項目的技術(shù)服務終驗報告》,則視為該階段完成

根據(jù)本合同需要發(fā)出的全部通知以及雙方的文件往來及與本合同有關(guān)的通知和要求等，必須用書面形式，可采用_________(書信、傳真、電報、當面送交等方式)傳遞。

(5)維保期:乙方提供的技術(shù)服務經(jīng)甲方終驗合格后,根據(jù)服務項目的性質(zhì),如后期還需要有關(guān)跟進服務,進入維保期,維保期時間為個月,自終驗合格之后的第二日起算。

方變更通知或通訊地址，應自變更之日起_________日內(nèi)，以書面形式通知對方;否則。

第三章乙方的責任

3.1乙方根據(jù)合同要求的時間進度,完成合同約定的各項技術(shù)服務工作以及本合同約定的其他工作,甲方可派相關(guān)人員參加

本合同在履行過程中發(fā)生的爭議，由雙方當事人協(xié)商解決，也可由有關(guān)部門調(diào)解;協(xié)商或調(diào)解不成的。

3.2乙方應為承擔本技術(shù)服務項目指定熟練有經(jīng)驗的技術(shù)人員成立項目組,并指定專人負責總體協(xié)調(diào)和領(lǐng)導工作。項目組組成人員須經(jīng)甲方認可

本合同未盡事宜，法律、法規(guī)未作規(guī)定的，甲乙雙方可以達成書面補充協(xié)議。本合同的附件和補充協(xié)議均為本合同不可分割的組成部分。

3.3項目組中人員應總體固定,如項目組組成人員需要調(diào)整,乙方須事先書面通知甲方并得到甲方認可,否則視為違約

在本合同簽署之日起三日內(nèi)，甲方向乙方支付合同總額的_________％（_________元）。

3.4如甲方認為需要,乙方應根據(jù)甲方要求及時調(diào)換項目組組成人員

3.5向甲方提供操作指南、檢測維護手冊及其他與服務項目相關(guān)的技術(shù)文件(以下稱為技術(shù)文件)

3.6乙方保證:為支持合同系統(tǒng)的運行和維護,由乙方提供的技術(shù)文件是完整的、清楚的和正確的。

3.7未經(jīng)甲方同意不得擅自將本合同所規(guī)定的權(quán)利、義務轉(zhuǎn)讓給第三方

3.8其他責任

第四章甲方協(xié)作事項

4.1甲方應當向乙方提供如下協(xié)助或技術(shù)資料:

4.1.1技術(shù)服務標準及技術(shù)資料清單

4.1.2提供時間和方式:

4.2選派熟悉業(yè)務的管理人員和技術(shù)人員,配合乙方進行合同的實施

4.3參與項目全過程,為乙方完成技術(shù)服務項目提供條件與支持,及時組織相關(guān)人員參加各階段驗收。

4.4其他協(xié)作事項

第五章價格

5.1本合同項目的服務總價格(以下稱為合同總價)為人民幣元整(大寫:人民幣整),

在軟件使用過程中涉及的硬件設(shè)備和系統(tǒng)軟件（包括操作系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)），由甲方自行提供，由硬件或系統(tǒng)軟件故障引起的技術(shù)維護工作也由甲方自行負責，若有需要也可向乙方進行技術(shù)咨詢。

2上述合同總價為固定不變價,除本合同另有約定外,不予變更。

5.3本合同項下的貨幣幣種為人民幣

第六章付款條款

6.1本合同項下所有款額由以下付款人按第6.2條約定的付款分攤額共同支付。各付款人名單如下(下稱各付款人):各付款人的付款分攤額約定如下

乙方保證擁有本軟件的完全知識產(chǎn)權(quán)，不侵犯任何第三方的合法權(quán)益；如發(fā)生第三方指控甲方使用的技術(shù)侵權(quán)的，乙方應當獨立承擔相應的經(jīng)濟法律責任。本軟件僅限于甲方在自己場地使用，若出現(xiàn)因甲方的上述行為而引起的知識產(chǎn)權(quán)糾紛。

3付款進度

3.1本合同簽訂后日內(nèi),各付款人應在收到乙方的如下單據(jù)并確認無誤后,通過銀行轉(zhuǎn)賬的方式向乙方支付各自付款分攤額%的款項

本協(xié)議由甲乙雙方在誠實守信的原則下，根據(jù)《中華人民共和國合同法》和中華人民共和國有關(guān)法律的規(guī)定，在平等互利，發(fā)展業(yè)務的基礎(chǔ)上。

(1)與本階段付款額相對應的發(fā)票原件一份,發(fā)票上標明服務名稱

(2)其他單據(jù)

6.3.2《技術(shù)服務計劃書》經(jīng)甲方簽字確認后日內(nèi),各付款人應在收到乙方的如下單據(jù)并確認無誤后,通過銀行轉(zhuǎn)賬的方式向乙方支付各自付款分攤額%的款項。

必須在12小時之內(nèi)給予響應并提供服務；

(1)與本階段付款額相對應的發(fā)票原件一份,發(fā)票上標明服務名稱。

(2)由甲乙雙方共同簽署的《項目的技術(shù)服務計劃書》原件一份

(3)其他單據(jù):

6.3.3項目的技術(shù)服務完成并經(jīng)初驗合格后日內(nèi),各付款人應在收到乙方的如下單據(jù)并確認無誤后,通過銀行轉(zhuǎn)賬的方式向乙方支付各自付款分攤額%的款項。

3.　乙方有權(quán)對甲方不履行協(xié)議條款的行為向_________投訴，并保留進一步追究甲方責任的權(quán)利；

(1)與本階段付款額相對應的發(fā)票原件一份,發(fā)票上標明服務名稱。

(2)由甲乙雙方共同簽署的、驗收結(jié)果為合格的《目的技術(shù)服務初驗報告》原件一份。

(3)其他單據(jù):

6.3.4項目的技術(shù)服務終驗合格后日內(nèi),各付款人應在收到乙方的如下單據(jù)并確認無誤后,通過銀行轉(zhuǎn)賬的方式向乙方支付各自付款分攤額%的款項

未盡事宜，雙方友好協(xié)商解決，附則協(xié)議同等有效。因本協(xié)議而產(chǎn)生又不能由雙方協(xié)商解決的任何爭議。

(1)與本階段付款額相對應的發(fā)票原件一份,發(fā)票上標明服務名稱。

(2)由甲乙雙方共同簽署的、驗收結(jié)果為合格的《項目的技術(shù)服務終驗報告》原件一份。

(3)其他單據(jù)

6.3.5項目的技術(shù)服務維護期滿后,各付款人應在收到乙方的如下單據(jù)并確認無誤后,通過銀行轉(zhuǎn)賬的方式向乙方付清余款

如果甲方需要在超出本合同規(guī)定的使用范圍使用許可軟件，應向乙方提出書面申請，并由雙方另行簽署使用許可合同。甲方只有在獲得乙方單獨的許可使用授權(quán)。

(1)與各付款人余款相對應的發(fā)票原件一份,發(fā)票上標

明服務名稱。

(2)由甲方簽署的《付清余款通知》原件一份。

(3)其他單據(jù)

6.4各付款人的發(fā)票應分別開具

6.5雙方同意以銀行轉(zhuǎn)賬方式將本合同項下的合同款項,由各付款人共同分期支付至乙方指定的如下銀行賬戶

戶名

開戶行

銀行帳號

6.6雙方同意:乙方的違約金及賠償金,甲方有權(quán)獨自或指令各付款人在合同款項中直接扣除

6.7合同各方承擔各自的稅務責任,甲方不因簽署本合同而導致連帶承擔乙方的稅務責任,如果因此而導致甲方的損失,乙方應當賠償前述損失。在合同履行過程中乙方應無偷漏稅走私或其他違法行為

或在許可軟件的基礎(chǔ)上書寫或開發(fā)衍生軟件、衍生產(chǎn)品或其他軟件。

第七章技術(shù)指導與培訓

7.1合同各方在本合同中,如有約定乙方提供技術(shù)指導與培訓服務的,適用本章規(guī)定。

7.2乙方應在系統(tǒng)實施、初驗、試運行、終驗及驗收合格后的免費維護期內(nèi),根據(jù)甲方的請求,免費為甲方指定的人員提供技術(shù)指導和培訓,并提供與使用該合同系統(tǒng)相關(guān)的技術(shù)服務。

包括但不限于向第三方提供數(shù)據(jù)處理服務、應用服務、商業(yè)共享或其他軟件共享安排。

(1)技術(shù)服務和指導內(nèi)容:

(2)技術(shù)指導和培訓地點

7.3其他培訓服務約定:

第八章系統(tǒng)維護服務

8.1合同各方在本合同中,如有約定乙方提供系統(tǒng)維護服務的適用本章規(guī)定

8.2雙方同意:本合同系統(tǒng)終驗合格后進入系統(tǒng)維護期,由乙方向甲方提供系統(tǒng)維護服務個月,維護服務費已包含在合同總價中

乙方保證交付的軟件均符合說明書和使用手冊所述功能，并由軟件驗收測試的成功完成予以證明。

8.3系統(tǒng)維護服務的服務對象為:本合同第2.1.1條約定的服務對象

8.4系統(tǒng)維護期內(nèi),乙方應在本合同約定的響應時間內(nèi)提供以下維護服務:

(1)故障排除服務:當系統(tǒng)故障發(fā)生時,乙方有責任對合同系統(tǒng)出現(xiàn)的問題進行及時的處理和故障排除,以保證合同系統(tǒng)的正常

如果許可軟件未能按照說明書和使用手冊的功能運行，乙方應負責對許可軟件進行修正或者在修正不能的情況下，免費為甲方更換符合規(guī)定的許可軟件。如果上述二種方法均不可行。

(2)系統(tǒng)故障診斷服務:當合同系統(tǒng)故障發(fā)生時,乙方有責任響應甲方的要求,負責診斷系統(tǒng)故障,并進行及時的處理和故障排除

自許可軟件交付之日起一年內(nèi)，許可軟件的載體(磁盤或光盤)、加密附件出現(xiàn)物理損壞。

(2)系統(tǒng)應用指導:指導客戶進行系統(tǒng)設(shè)置、功能操作,提升客戶系統(tǒng)應用能力。

(3)日常維護服務:提供保證合同系統(tǒng)正常運行所需的日常性維護,每季度至少安排一次現(xiàn)場例行維護。

(4)數(shù)據(jù)備份支持服務

(5)技術(shù)咨詢服務:向甲方提供合同系統(tǒng)應用軟件以及其他相關(guān)新技術(shù)和新業(yè)務日常技術(shù)咨詢服務。

(6)根據(jù)甲方的環(huán)境變化需求,免費提供系統(tǒng)重新部署的數(shù)據(jù)遷移等的相關(guān)服務,以及乙方最新成熟版本軟件產(chǎn)品更換和升級服務

乙方應在本合同生效之日起日內(nèi)，在甲方指定場所完成許可軟件的安裝和調(diào)試工作，并與甲方一起按許可軟件的說明書及使用手冊規(guī)定的技術(shù)指標和參數(shù)對該軟件進行驗收測試，驗收測試合格后。

(⑦)遠程或現(xiàn)場對系統(tǒng)數(shù)據(jù)添加、刪除和功能修改

8)根據(jù)軟件著作權(quán)人書面授權(quán)(簽訂本合同不構(gòu)成授權(quán))提供軟件更新及版本升級服務

(9)其他:

對乙方服務響應時間要求如下:乙方應提供7/24小時的技術(shù)支持服務。如果合同系統(tǒng)出現(xiàn)系統(tǒng)故障時且甲方通過電話或傳真方式通知乙方的情況下,乙方的工程師應在分鐘內(nèi)予以答復。如果甲方要求緊急處理,乙方應在收到甲方通知后的小時內(nèi)趕到現(xiàn)場,

許可軟件的著作權(quán)歸北京用友軟件股份有限公司所有。許可軟件產(chǎn)品包裝內(nèi)的北京用友軟件股份有限公司提供給最終用戶的《軟件使用許可協(xié)議》同樣適用于乙方許可甲方使用許可軟件的授權(quán)，與本合同具有同等效力。但是如果其條款的規(guī)定與本合同有關(guān)內(nèi)容相抵觸，則以本合同的規(guī)定為準。

8.6其他免費服務約定

第九章保密約定

9.1雙方合作過程中所獲得或知悉的關(guān)于甲方的信息包括項目信息、資料、經(jīng)營信息、業(yè)務流程、數(shù)據(jù)信息、人力資源、技術(shù)信息等所有未公開之信息為甲方的商業(yè)秘密,應嚴守其秘密性。未經(jīng)甲方事先書面同意,

甲方違反本合同及《軟件使用許可協(xié)議》約定的許可軟件使用許可限制，乙方及北京用友軟件股份有限公司可以立即終止使用許可，并有權(quán)要求甲方支付數(shù)額為許可軟件使用許可費總額30%的違約金。

9.2上述保密義務的期限為從甲方知悉該資料或信息之日起直至公眾可通過合法途徑獲得、知悉相關(guān)資料、信息之日止。

乙方依據(jù)甲方的要求或雙方的約定，向甲方提供的北京用友軟件股份公司軟件產(chǎn)品之外的第三方產(chǎn)品的使用許可、技術(shù)指標及相關(guān)服務，甲方應以第三方在其包裝中提供針對最終用戶的許可使用協(xié)議和用戶手冊為準或與第三方單獨簽定相關(guān)協(xié)議。

3乙方承諾,在本合同終止時,將甲方提供給乙方的資料文件(含電子文件等)完整無缺地交還給甲方。不能返還的予以銷

凡由本合同引起的或與解釋或執(zhí)行本合同有關(guān)的任何爭議，各方應首先通過友好協(xié)商或調(diào)解解決。協(xié)商或調(diào)解不成。

9.4其他:

第十章知識產(chǎn)權(quán)

10.1甲乙方承諾:在本項目實施過程中均不得侵犯他人知識產(chǎn)權(quán),否則自行承擔責任并賠償由此給對方造成的損失。

向天津市仲裁委員會申請仲裁，仲裁應依據(jù)該仲裁委員會當時的仲裁規(guī)則進行;仲裁裁決是終局的，對雙方都有約束力;

10.2未經(jīng)甲方事前書面許可,乙方不得對本合同項下資料和信息做任何任何復制、修改、轉(zhuǎn)讓、自行或提供給他人做任何方式的使用。乙方違反本條規(guī)定的,應賠償甲方因此受到的損失

茲經(jīng)甲、乙雙方友好協(xié)商同意，針對于甲方現(xiàn)有電腦設(shè)備的使用情況以及提出的要求，乙方推出以下服務：服務器、臺式機(PC)、筆記本電腦包年維護服務;

10.3其他:

第十一章違約責任

11.1甲方的違約責任

(1)甲方及甲方指定的支付人,無正當理由逾期付款的,每逾期一日,甲方應按照中國人民銀行關(guān)于逾期付款規(guī)定向乙方支付違約金,本項違約金總額累計不超過合同總額的5%

常規(guī)服務到達時間(從接到客戶電話至到達客戶現(xiàn)場的時間)：6 小時(僅限島內(nèi),島外在原基礎(chǔ)上增加4小時);

(2)甲方依據(jù)本合同第四章所提供的協(xié)作事項有重大缺陷的,導致研究開發(fā)工作停滯、延誤的,工期延誤責任由甲方負責

本合同有效期為 年 月 日至 年 月 日;雙方如無異議，本合同將自動續(xù)延。

(3)

1.2乙方的違約責任

(1)乙方未能按照本合同第二章約定的時間進度,完成約定項目技術(shù)服務的,乙方應支付合同總額萬分之的違約金。單個階段逾期日不能完成的,甲方有權(quán)解除合同。甲方解除合同,

乙方工程師在甲方服務期間，應遵守甲方的規(guī)章制度，嚴以自律，不得損害甲方利益，因乙方工程師原因?qū)追皆斐蓳p失，乙方應承擔相應責任;

(2)乙方項目組組成人員未經(jīng)甲方的,應向甲方支付違約金,違約金按每人元人民幣支付,同時乙方應充實甲方認可的技術(shù)人員。

如雙方需要，可在合同期滿前一個月協(xié)商續(xù)簽勞務外包合同。如合同期已滿，雙方不再續(xù)簽合同。

(3)乙方服務響應不滿足本合同第8.5條約定的,每發(fā)生次,應向甲方支付違約金連續(xù)出現(xiàn)次的或累計出現(xiàn)的,甲方有權(quán)解除合同。因服務響應不及時,造成甲方及其下屬企業(yè)損失擴大的,乙方應負責賠償。

合同簽訂之日起甲方付乙方合同總額的20%,項目實施驗收合格后支付合同總額的70%,項目驗收后一年付清合同余款10%，即：人民幣(大寫) 叁仟 元整 (_3000.00元)。甲方在以下情況有權(quán)扣除乙方相應額度的勞務報酬：

(4)在維保過程中,乙方應做好甲方系統(tǒng)數(shù)據(jù)的備份工作,對

于維保過程中產(chǎn)生的數(shù)據(jù)丟失,乙方應負責全力恢復數(shù)據(jù),不能恢復的,乙方應賠償甲方由于數(shù)據(jù)丟失而產(chǎn)生的損失。

乙方在合同期內(nèi)承擔的甲方工程項目中的工作及責任的，在該項目未結(jié)束前，乙方不得未經(jīng)甲方同意擅自解除合同，如果擅自解除合同。

(5)乙方違反本合同第約定,應當(支付違約金或損失賠償額的計算方法)

(6)其他約定

(7)上述甲方行使合同解除權(quán)的,乙方的異議期為七天。上述違約金的支付不免除乙方的服務義務,不能免除乙方對系統(tǒng)進行安裝實施并使系統(tǒng)運行達到合格標準的責任。

服務合同的特點是服務方提供服務，可能會涉及到勞動方面的糾紛。在服務合同中，應該明確約定服務人員的勞動保護和工作安全及生病、事故、傷殘、死亡和勞動糾紛等均由服務方負責。

第十二章不可抗力

12.1如果甲乙雙方任一方由于受諸如戰(zhàn)爭、嚴重火災、洪水臺風、地震等不可抗力事件的影響而不能全部或部分履行合同時,履行合同的期限應予以延長,延長的期限應相當于事件所影響的時間。

根據(jù)本協(xié)議項目的實際需要和乙方的要求提供協(xié)助，并提供有關(guān)的資料，數(shù)據(jù)、報表及文檔等，甲方保證提供的所有資料完整、真實、合法。

2.2受到不可抗力影響的一方應在不可抗力事件發(fā)生后盡快用電報、傳真或電傳等快捷方式通知對方,并于事故發(fā)生日內(nèi)將有關(guān)當局出具的證明文件用特快專遞或掛號信寄給對方審閱確認一旦不可抗力事件的影響持續(xù)日以上,

甲方應在項目啟動前主動積極溝通開發(fā)需求，確認好美術(shù)風格，程序開發(fā)功能。確保研發(fā)過程中方案不會大的改動，節(jié)約開發(fā)中的時間，降低溝通協(xié)調(diào)成本。

12.3受到不可抗力影響的一方在合理的期限內(nèi)提供有關(guān)證明后根據(jù)不可抗力的影響,部分或全部的免除其遲延履行的責任。但本合同另有規(guī)定或雙方另有約定的除外。

合同的補充、變更、終止如因業(yè)務發(fā)展需要甲方需要新增合同以外的新增功能，新增功能費用由雙方商議一致決定，并且需要重新給出新增功能的開發(fā)時間。雙方以書面形式確認。

2.4受到不可抗力影響的一方應在不可抗力終止或被排除后通過傳真、電子郵件等快捷方式日內(nèi)通知另一方,并盡快恢復本合同的履行。但本合同另有規(guī)定或雙方另有約定的除外

違約責任應規(guī)定的具體明確，要避免籠統(tǒng)地說如一方違約，則向?qū)Ψ匠袚`約責任等條款。為了有效行使自己的權(quán)利。

第十三章爭議解決

13.1本合同由各方在平等的基礎(chǔ)上,經(jīng)友好協(xié)商共同起草和寫作而成。對本合同的解釋不應考慮任何要求作出對起草合同一方不利解釋的規(guī)則。

違約金的數(shù)額不應過高或過低，過高可能面臨著違約訴求不被支持的風險，過低則不利于守約方，因此。

13.2在合同履行中,如發(fā)生爭議應由各方協(xié)商解決,如協(xié)商不成,雙方可通過以下第種方式解決爭議(僅可選擇一種)

甲方應按項目進展按時向乙方支付開發(fā)經(jīng)費，如因甲方階段付款時間延誤，乙方有權(quán)停止下一階段開發(fā)工作，直到甲方支付階段開發(fā)經(jīng)費，乙方重新啟動繼續(xù)開發(fā)下一階段項目內(nèi)容。

13.2.1向甲方所在地人民法院提起訴訟

13.2.2向仲裁委員會申請仲裁

第十四章通知與聯(lián)系方式

4.1除非本合同另有規(guī)定,任何一方為履行本合同或與本合同有關(guān)的一切通知、要求均應采用書面形式,并直接送交或按第15約定的聯(lián)系方式地址通知對方法定代表人或項目聯(lián)系人

乙方未按約定計劃實施研究開發(fā)工作的，甲方有權(quán)要求其實施開發(fā)計劃并采取相應的補救措施。

14.2在本合同有效期內(nèi),甲方指定為項目聯(lián)系人,乙方指定為項目聯(lián)系人,一方變更項目聯(lián)系人的,應當在個工作日內(nèi),以書面形式通知另一方,未盡通知義務的,導致影響本合同履行或造成損失的,應承擔相應責任

因甲方不及時支付開發(fā)費導致合同解除或者終止的，甲方除應支付開發(fā)費用外，還應承擔已支付開發(fā)經(jīng)費_______%的違約金。

4.3聯(lián)系方式

甲方法定名稱

法定代表人:

單位地址

電話

傳真

乙方法定名稱:

法定代表人:

單位地址

電話

傳真

14.4本合同項下發(fā)出的通知、要求,在下述情況應被視為已經(jīng)有效送達

(1)若由專人遞交,在遞交法定代表人及項目聯(lián)系人時即為送

(2)若用書信發(fā)出,合同一方法定代表人、項目聯(lián)系人或辦公室、收發(fā)室的工作人員在掛號回執(zhí)或簽收憑證上簽字即為送達

若在履行本合同的過程中出現(xiàn)爭議，雙方應通過友好協(xié)商的方式解決。對于經(jīng)協(xié)商不能解決的爭議。

14.5任何一方的聯(lián)系方式有變更的,應及時書面通知合同對方,否則一方按原聯(lián)系方式向其他方發(fā)出的書面文件仍視為送達

預付款：甲方需在簽訂合同后3-5個工作日內(nèi)支付乙方預付款，為費用總額的60%。

第十五章特別約定條款及合同生效

15.1.1乙方應于本合同簽訂之日向甲方繳納保證金元。

除本合同另有約定外,保證金于合同終止10日內(nèi)無息退還乙方

15.1.2其他特別約定條款

15.2當特別約定條款與其他條款不一致時,特別條款效力優(yōu)于其他條款。

15.3本合同自雙方蓋章之日起生效,本合同生效后,先前的談判內(nèi)容、陳述以及雙方簽訂的意向書、備忘錄及其他相關(guān)文件如與本合同不符的,均以本合同為準

項目尾款：項目審核結(jié)束，即本合同合作期滿，A程序制作及調(diào)試完成，由甲方進行項目的整體驗收合格后，支付乙項目總額的40%。

15.4本合同書包含以下附件:

附件1

附件2

附件3

其他

15.5合同各方同意所有附件是合同不可分割的一部分,與合同正文具有同等效力。若附件與合同正文有任何不一致,以合同正文為準

經(jīng)甲方授權(quán)后由乙方傳播出去的任何文字、圖像及影視資料，乙方不具有版權(quán)。

15.6如需對合同內(nèi)容做出任何修改和補充,應為書面形式,由各方另行簽署。另行簽署書面文件,另行簽署的書面文件為本合同不可分割的組成部分,與本合同具有同等效力。

乙方保證其撰寫的內(nèi)容不會產(chǎn)生對甲方不利的影響或后果，否則應主動消除影響，防止擴散，甲方有權(quán)立即解除本執(zhí)行合同。

15.7下列文件均視為本合同不可分割的組成部分來進行解釋如果合同文件存在歧義或不一致,則根據(jù)如下優(yōu)先次序來判斷:

根據(jù)《中華人民共和國合同法》等現(xiàn)行法律法規(guī)，本著自愿、平等、誠實信用的原則。

(1)本合同書及附件

(2)中標通知書(如果有)

(3)投標文件(如果有)

(4)招標文件(如果有)

(5)其他:

15.8本合同及其附件為中文本,共有份原件,甲乙雙方各持份,具有同等法律效力

(以下為簽字頁,無正文)

甲方(蓋章)

法定代表人(簽字)

(或授權(quán)代理人)

乙方(蓋章)

法定代表人(簽字)

(或授權(quán)代理人):

軟件服務合同(篇5)

合同編號：_________甲方：_________________乙方：_________________ 根據(jù)相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，按誠實信用、雙方自愿和協(xié)商一致的原則，就產(chǎn)權(quán)上市掛牌簽訂如下協(xié)議：

一、甲方提供產(chǎn)權(quán)掛牌所規(guī)定的申報材料，并保證材料的真實、合法及有效性。如因材料失實而產(chǎn)生的法律后果由甲方承擔。

合同生效本合同自雙方法人或委托人簽字蓋章之日起正式生效。本合同正本共四頁，一式二份。

二、乙方為甲方提供信息發(fā)布、撮合等各項服務。

三、乙方審核，同意甲方填報的《產(chǎn)權(quán)交易上市申請書》中的__________________________項目投資信息通過《______________報》和____________產(chǎn)權(quán)交易所網(wǎng)站的方式對外公開披露信息。

四、掛牌時間自________年____月____日起至________年____月____日下午_______時整止,共計____個月。

五、甲方向乙方一次性支付掛牌費人民幣（大寫）_______________________;信息披露費人民幣（大寫）____________________。共計人民幣（大寫）___________________,并在協(xié)議簽訂的_________個工作日內(nèi)匯入乙方賬戶。

六、甲方向乙方承諾，在掛牌期間內(nèi)經(jīng)由乙方向甲方推薦的項目意向受讓方, 最終與甲方達成產(chǎn)權(quán)交易的,即使在掛牌期結(jié)束后甲方都必須在乙方辦理交易鑒證。

服務指按合同規(guī)定乙方應當承擔的技術(shù)支持。如:

七、本協(xié)議書一式＿＿份，甲方、乙方、_____________國有資產(chǎn)監(jiān)督管理委員會各一份。開戶銀行：__________________________帳號：______________________________甲方（蓋章）___________ 乙方（蓋章）____________法定代表人：___________ 法定代表人：____________（或授權(quán)代表人簽字）：__ （或授權(quán)代表人簽字）：___經(jīng)辦人：_______________ 經(jīng)辦人：________________________年____月____日 ________年____月____日服務合同 篇10以下簡稱甲方)委托 (以下簡稱乙方)承擔下列項目的服務招標代理。為明確雙方的責任與權(quán)利，經(jīng)詳細協(xié)商，特簽訂本合同，共同遵守。

1. 建設(shè)項目概況：

1.1 項目名稱：

1.2 服務地點：

2. 服務內(nèi)容：

2.1 服務招標代理。

3. 雙方責任：

3.1 甲方責任

3.

1.1 辦理前期的各種申報及審批手續(xù)。

3.

1.2 按時提供足夠的工程技術(shù)資料給乙方制作招標文件。

3.

1.3 甲方必須指派一位充分了解本項目情況的代表，迅速地解答問題及提供資料給乙方及投標單位。

3.

1.4 按照合同金額及支付方式，向乙方交付酬金。

3.2 乙方責任

3.

2.1 代理甲方編制招標文件等招標事宜中的一切文件、表格;

3.

2.2 發(fā)布招標文件，主持開標及評標會議;

3.

2.3 填報相關(guān)資料，由甲方發(fā)出中標通知書;

3.

2.4 為甲方編制設(shè)計合同;

3.

2.5 為甲方詳細解釋招標代理的具體程序及操作步驟。

4. 酬金：代理酬金：一筆算人民幣伍仟元整。

5. 付款方式：乙方完成項目招標服務并提交招標過程資料后一個月內(nèi)一次性付清。

本合同規(guī)定的服務項目，在發(fā)展過程中如因甲方原因或雙方不可控制的原因，需中斷合約或延長合約時，乙方為此項目所發(fā)生的一切費用由甲方承擔，如屬乙方原因，則乙方為此項目開支的費用由乙方自負。

2初驗指在乙方進行的系統(tǒng)安裝調(diào)試完成后,甲方對合同系統(tǒng)的功能按照驗收標準進行驗收。如果合同系統(tǒng)的功能達到合同要求的所有技術(shù)指標,甲方和乙方將簽署初驗報告

7. 違約責任

7.1 倘若任何一方不按本合約履行義務，另一方可書面通知對方其違約內(nèi)容，如該違約事項繼續(xù)發(fā)生,則14天后可以書面通知違約方終止合約。合約終止后，違約方必須負責因其違約使合同終止而引致對方的損失。

6緊急處理指出現(xiàn)緊急情況時,乙方根據(jù)甲方的要求派遺專家赴甲方現(xiàn)場給予的技術(shù)支持。

7.2 倘若項目為貸款項目，因貸款協(xié)議沒有執(zhí)行，或國家計劃項目，因故停建緩延，則本合約終止。而甲方必須對乙方直至終止日期前提供的服務支付費用并就乙方未完成服務的已投入部份，給予補償。

7軟件更新指根據(jù)甲方和乙方的故障報告和要求對應用軟件所作的程序修改和更正。軟件更新對程序指標不進行重大改變且不含版本升級。

8. 其他事項

8.1 未盡事宜，雙方可根據(jù)需要，經(jīng)協(xié)商另行簽訂補充合同或協(xié)議。

8.2 本合同執(zhí)行過程中，雙方有分歧意見時，盡量采取協(xié)商解決，仍不能一致時，可報請建設(shè)主管部門協(xié)調(diào);經(jīng)協(xié)調(diào)仍不能一致的，請當?shù)刂俨脵C關(guān)或法院解決。

8版本升級指乙方對合同系統(tǒng)所作的重大改進。該等重大改進是通過增加功能和性能并保留原程序的設(shè)計用途來擴大、更改和加強合同系統(tǒng)。

8.3 本合同雙方簽字蓋章后生效，至全部費用結(jié)清后自然失效。

8.4 本合同一式四份，甲方執(zhí)兩份，乙方執(zhí)兩份。(甲方)：簽約人蓋章：(乙方) ：簽約人蓋章：開戶銀行 帳號：____日期：日期：________年____月____日________年____月____日

軟件服務合同(篇6)

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甲方： _________

乙方： _________

為了讓用戶朋友更加放心地購買和使用我公司的各款軟件，維護用戶持續(xù)永久利益，本公司特制定本合同，以規(guī)范我公司與用戶之間的權(quán)利和義務。

一、甲方資料

________________________________

二、乙方資料

名稱： _____________________________

地址：____________________________

電話：____________________________

聯(lián)系人：__________________________

e-mail：__________________________

銀行帳號： _______________________

開戶銀行：________________________

戶名 ：_________________________

三、銷售軟件品種，數(shù)據(jù)，價格

軟件品名： _____________________________

數(shù)據(jù)庫類型： ___________________________

網(wǎng)絡(luò)類型： _____________________________

注冊類型： _____________________________

購買單價： ________元[不含稅價][稅收由乙方支付]

購買數(shù)量： _____________________________

四、甲乙雙方的權(quán)利和義務

1.軟件產(chǎn)品銷售的稅收由乙方支付.合同中的銷售價格僅為不含稅價.2.甲方保證其銷售軟件是自行開發(fā)的、版權(quán)屬于甲方所有的非侵權(quán)軟件。

3.乙方必須按合同規(guī)定及時把購買軟件款項匯至甲方指定的帳戶。

4.甲方在收到乙方匯款后，當乙方要求注冊時，必須提供合同中指定類型的注冊碼。

5.甲方對乙方購買軟件提供從乙方匯款日起的一年的免費升級服務。

6.甲方向乙方提供oicq在線技術(shù)培訓，乙方也可派人到甲方接受技術(shù)培訓。

7.甲方應向乙方提供必要的技術(shù)支持，包括電話、傳真、郵件、oicq等多種方式。甲方不提供對乙方的上門服務，如果乙方確實需要甲方上門服務，乙方應承擔差旅費和上門服務費。

8.對于甲方軟件本身質(zhì)量問題所引起的故障，甲方應對其進行終身維護并修正，直到修正其故障為止。

9.甲方軟件是通用軟件，乙方需要改動并進行二次開發(fā)，工作量過大需另訂協(xié)議，作為合同的附件，另收開發(fā)費用。

10.乙方保證遵守知識產(chǎn)權(quán)的有關(guān)規(guī)定。乙方在任何情況、任何時候都有義務保護甲方軟件的版權(quán)。乙方不得有非法拷貝、解密和修改等侵犯甲方版權(quán)的事發(fā)生，否則甲方有權(quán)終止對乙方的全部義務，并依法追究乙方的法律責任。

11.乙方如將注冊碼泄露他人，甲方有權(quán)終止對乙方的全部義務，并依法追究乙方的法律責任

12.甲方軟件是通用軟件，乙方如果不同意升級版中所做的軟件修改，可以與甲方協(xié)商，如甲方不同意乙方的協(xié)商建議，且乙方不愿升級，則此時視為乙自動放棄升級服務。[其它售后服務仍按條約規(guī)定履行]

五、本合同未盡事宜，由甲乙雙方協(xié)商解決。

六、本合同自甲乙雙方簽定蓋章后即生效。本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。

甲方(簽章)：____乙方(簽章)：____

代表簽字：______ 代表簽字：________

日期：____________

【【精華】軟件購買合同3篇】

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軟件購買合同

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軟件服務合同(篇7)

委托方（甲方）：受托方（乙方）：依據(jù)《民法典》和《中華人民共和國廣告法》的規(guī)定，經(jīng)雙方充分協(xié)商，甲方?jīng)Q定委托乙方為甲方提供的活動代理服務，達成如下協(xié)議：

一、委托服務內(nèi)容：甲方委托乙方負責執(zhí)行 活動?；顒訒r間：活動地點：

二、甲方的權(quán)利與義務：

1、甲方負責提供本次活動宣傳的資料，甲方需要撤銷活動訂單，可在活動舉行日之前通知乙方。在活動舉行日之前，撤銷廣告發(fā)布訂單甲方不承擔任何責任。

爭議的解決甲、乙雙方如果發(fā)生爭議，應當友好協(xié)商解決。如協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)將爭議提交北京仲裁委員會，按照提交仲裁時該會現(xiàn)行有效的仲裁規(guī)則進行仲裁，仲裁裁決是終局的，對甲乙雙方均有約束力。除不可抗力因素外。

2、甲方有權(quán)在簽訂本合同前對乙方進行相關(guān)的資格審查。乙方隱瞞或偽造相關(guān)資質(zhì)的構(gòu)成違約。甲方有權(quán)對乙方提供的服務進行適時的監(jiān)督和審查，所有的服務項目均需甲方書面確認后方可執(zhí)行；

市場價格控制：售價、工程價、批發(fā)價乙方應按甲方在該地區(qū)的具體規(guī)定執(zhí)行，若乙方在該地區(qū)刻意違反，甲方立即暫停對其發(fā)貨。

3、乙方完全無瑕疵履行完本合同的義務并按甲方要求提供完所有結(jié)算手續(xù)后，甲方按本合同的約定支付款項。

三、乙方的權(quán)利和義務：

1、乙方必須嚴格按約定執(zhí)行甲方委托的各項內(nèi)容；

2、乙方應及時將服務項目的進行情況以及在項目進行中遇到的問題如實向甲方報告；

3、乙方代理執(zhí)行的所有項目及相關(guān)內(nèi)容均需甲方書面確認通過；

4、乙方負責活動方案起草、活動參與人員及演出的組織安排、管理相關(guān)演職人員；這些費用已經(jīng)全部計入本合同相關(guān)費用中。

未經(jīng)甲方書面同意確認，甲方業(yè)務人員不得參與代收款、借款、調(diào)貨等經(jīng)濟事項，乙方應認真配合遵守。

5、乙方負責活動參與人員、演出人員的安全，并自行承擔以上人員的所有可能發(fā)生的法律責任。

四、費用及其支付方法：

1、費用總額：活動所產(chǎn)生的費用均須經(jīng)甲方書面審核確認，所有相關(guān)費用不得超過人民幣元整（元）。

2、支付方式：甲方在合同簽訂之日7個工作日內(nèi)向乙方支付合同金額的50%，乙方順利完成活動后，并經(jīng)過甲方書面確認的7個工作日內(nèi)，甲方付一次性支付剩余的50%，即人民幣元整（元）；以上付款甲方可用轉(zhuǎn)帳方式向乙方支付，乙方最遲應在本合同約定的甲方付款期限屆滿前五個工作日內(nèi)向甲方提供該期款項的等額有效發(fā)票，否則甲方有權(quán)順延付款時間，直至乙方提供上述發(fā)票日止。乙方未及時提供發(fā)票導致甲方順延付款時，乙方應將具體情況的書面說明提交給甲方備案。開戶名稱：乙方所提供戶名、賬號均以本合同為準。

甲方提供“__________”品牌形象設(shè)計，包括：主題廣告，廣告，產(chǎn)品推廣手冊、資料，店員培訓手冊，店面形象統(tǒng)一設(shè)計等。

五、違約責任：

1、違反本合同約定，違約方應當按民法典有關(guān)規(guī)定，承擔違約責任；

2、甲方未按照約定向乙方匯付所有費用的，每逾期一天，甲方應向乙方支付未支付費用同期存款利率計算違約金，最高可累積至未付金額30%的違約金；

甲方負責全國性的促銷和相應的廣告宣傳活動。并建議、審批乙方在其加盟區(qū)域所進行的區(qū)域性廣告宣傳活動，甲乙雙方各承擔50%的費用。

3、若甲方原因使甲方活動無法按計劃進行，乙方不承擔違約責任，若乙方原因?qū)е录追交顒訜o法按計劃進行，甲方有權(quán)要求乙方退回所有預付費用和代理費用，同時，乙方應向甲方支付合同總費用30%的違約金；

乙方須接受本中心的各類業(yè)務培訓，全面參加甲方為乙方所舉辦的共同活動；及時反饋市場信息及顧客意見。

4、在本合同有效期內(nèi)，當乙方出現(xiàn)下列情形時，甲方可解除本合同或者報價表內(nèi)全部或一部分委托項目。本條款規(guī)定的解除權(quán)的行使。

乙方以專有的銷售網(wǎng)絡(luò)和渠道在甲方授權(quán)的區(qū)域內(nèi)銷售“__________”實木多層地板。自本合同簽定之日起，前三個月為試銷期，試銷期結(jié)束乙方須以專賣店或?qū)Ｙu區(qū)的形式，于該區(qū)域內(nèi)70%的主要地板市場開設(shè)銷售點，或者達到每月_____㎡以上的最低發(fā)貨量，否則，甲方有權(quán)另找加盟商。

①當乙方違反本合同或報價單，并且在接到甲方要求其改正違約行為的書面通知后的____日內(nèi)，仍不改正其違約行為時。

產(chǎn)品的退換及售后處理乙方收到貨物，須于20天內(nèi)向甲方提出。經(jīng)甲方調(diào)查確認后，產(chǎn)品未安裝可退換，運費由甲方負責。如安裝后出現(xiàn)質(zhì)量問題。

②當接到停止營業(yè)或本業(yè)務所需的許可被取消的處理決定時。

③當接到票據(jù)兌換銀行拒付通知時，或陷入停止支付債務狀態(tài)時。

④當受到臨時查封、臨時處分、強制執(zhí)行等措施時。

⑤當申請破產(chǎn)、或進入公司破產(chǎn)程序時。

XX公司決定解散或合并時。

⑦財務狀況嚴重惡化、或趨于嚴重惡化時。

⑧當經(jīng)營者、股東、出資人有甲方不可接受的變化時，或公司的主要業(yè)務或資產(chǎn)轉(zhuǎn)讓給第三方時。

六、爭議的解決：因本合同引起的一切爭議，雙方首先應當友好協(xié)商解決。協(xié)商不成，可向甲方所在地人民法院起訴。

甲方應對乙方的進貨、銷售、資金計劃等具體經(jīng)營內(nèi)容保密。

七、生效及其它事項：

1、本合同一式肆份，甲方執(zhí)三份，乙方執(zhí)一份。

2、本合同有效期自簽訂之日起至本約定事項完成日為止。

3、本合同及其附件對雙方具有同等法律約束力，但若附件與本合同相抵觸時以本合同為準。

4、未盡事宜由雙方友好協(xié)商解決。甲 方： 乙 方：簽 章： 簽 章：經(jīng)辦人：____日 期：電 話：________年月經(jīng)辦人：日 期：電 話：________年月____日____日

軟件服務合同(篇8)

甲方：

乙方：____市風云廣告有限公司

隨著全球氣候環(huán)境惡化，近年來各種極端惡劣天氣氣候事件頻發(fā)，對社會經(jīng)濟發(fā)展和人們的生產(chǎn)生活造成了很大影響，目前我市的氣象防災減災機制正逐步完善，為有效避免或減少惡劣天氣給交通、旅游、生產(chǎn)調(diào)度、建筑施工等方面帶來的不利影響，____市氣象局針各行業(yè)的特點，開展了更加專業(yè)化和精細化氣象信息服務。甲乙雙方本著有效利用資源、合作共贏的原則，經(jīng)友好協(xié)商，達成以下氣象信息服務合作意見（本協(xié)議中預報及實況范圍均為所轄區(qū)域內(nèi)）：

乙方同意向甲方提供氣象信息服務，自________年____月____日起至________年____月____日，在此期間，乙方根據(jù)甲方需要向甲方提供有償專業(yè)氣象信息服務。

一、乙方為甲方提供的專業(yè)氣象信息服務內(nèi)容

1.氣候可行性論證

3.精細化天氣預報服務

5.未來七天滾動天氣預報服務

7.短期氣候預測

2.常規(guī)天氣預報服務

4.短時臨近預報服務

6.氣象災害預警服務

8.氣候評價

9.其他

二、乙方為甲方提供氣象信息服務的方式

1.電話

3.電子郵件

5.電子顯示屏發(fā)布

6.其它

三、服務費用

氣象信息服務費元（大寫：），甲方應在________年月____日前將氣象服務費付給乙方，付費方式：。

四、甲乙方雙方責任

甲方責任：維護氣象資料的安全，本合同所規(guī)定的服務項目和內(nèi)容僅限于在甲方內(nèi)部使用，未經(jīng)乙方許可不得提供它方使用；

乙方責任：保證氣象資料及時性、完整性；按時保質(zhì)保量地完成合同規(guī)定的任務，按照合同內(nèi)容規(guī)定搜集各種氣象資料，及時制作、傳輸相關(guān)的各種服務產(chǎn)品；

違約方承擔違約責任。

2.手機短信4、紙質(zhì)材料

五、對本協(xié)議未約定或約定不明的事項，經(jīng)雙方溝通與協(xié)商解決。

六、本協(xié)議一式肆份，雙方各持貳份，具有同等法律效力。

七、合同簽字：

甲方：乙方：____市風云廣告有限公司郵編：郵編：461000

電話：電話：037XXXX0944法人代表（簽名）：法人代表（簽名）：

簽字日期：________年

蓋章：____月日簽字日期：________年蓋章____月日

代表人：（簽字）代表人：（簽字）________年月____日年月____日

軟件服務合同(篇9)

第1章基本服務承諾

1.1.全面服務內(nèi)容

本公司XXX項目提供全面的項目服務，除項目競賽文件所有要求的乙方須滿足的條款：

另包括：

基于本公司項目已成熟應用的項目管理體系所構(gòu)建的項目組隊管理和項目過程管理；

基于本公司測試部測試規(guī)范所制定的本項目需求、設(shè)計、開發(fā)和集成階段的測試管理方案和測試工作；

我方根據(jù)項目需求及要求準時提交產(chǎn)品給項目需求人；在系統(tǒng)試運行階段之前提交用戶培訓詳細計劃，對所有用戶提供系統(tǒng)操作培訓，對系統(tǒng)管理員提供系統(tǒng)管理操作培訓，對系統(tǒng)維護人員提供系統(tǒng)運維相關(guān)技術(shù)培訓；

在系統(tǒng)上線運行時提供現(xiàn)場技術(shù)支持和問題應答；

對系統(tǒng)故障的維護服務嚴格所承諾的響應時間和解決故障時間執(zhí)行（下文具體描述）；

為需求方提交完整項目周期的各類技術(shù)和業(yè)務說明文檔，以方便系統(tǒng)日后的運維和升級所需。

在初驗收后，由我公司提供技術(shù)人員在需求方進行調(diào)試并試運行，確保系統(tǒng)運行穩(wěn)定。

1.2.上線運行現(xiàn)場支持

（1）支持方式

電話熱線、傳真、email等多種響應方式，由經(jīng)驗豐富的技術(shù)工程師接聽/處理。

遠程接入支持服務：通過技術(shù)支持系統(tǒng)與用戶系統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)聯(lián)接，遠程對用戶問題進行檢查、診斷和分析。我公司所指派固定服務工程師僅在得到用戶許可，并確保對所訪問系統(tǒng)安全，數(shù)據(jù)完整性的情況下才可訪問用戶系統(tǒng)。

現(xiàn)場服務：我們公司將在需求方現(xiàn)場派駐工程師，及時對故障進行定位和處理。對出現(xiàn)不能遠程解決的問題，或在系統(tǒng)的運行環(huán)境不完全成熟的條件下，我們通過遠程接入支持協(xié)同現(xiàn)場工程師進行處理，我們并且提供其他售后工程師的上門服務，現(xiàn)場解決問題。

（2）響應時間：7×24小時

（3）響應速度：根據(jù)故障的不同等級有不同的響應速度，本項目中我們將故障分成三種類型，其響應時間分別如下：

序號故障種類響應時間到達現(xiàn)場時間故障排除時間

1輕微故障1小時1個工作日

2一般故障30分鐘1小時6小時

3嚴重故障15分鐘30分鐘12小時

在移動市場綜合平臺項目正式上線運行后的一個星期內(nèi)，本公司將派駐現(xiàn)場工程師，提供現(xiàn)場的技術(shù)支持，主要解答用戶提出的各種使用上的問題，以及對系統(tǒng)使用中可能出現(xiàn)的意外問題快速處理。

1.3.培訓

在移動市場綜合平臺項目上線之前，本公司向甲方提供至少兩次的系統(tǒng)安裝、使用培訓;

用戶培訓：對系統(tǒng)普通用戶，按照不同的用戶角色進行具體功能操作的講解和練習培訓，培訓以分批組織用戶，由培訓講師現(xiàn)場講解為主，以培訓手冊為輔；

系統(tǒng)管理員培訓：對于負責系統(tǒng)日后運行維護的管理人員，進行系統(tǒng)管理功能、系統(tǒng)安裝部署、系統(tǒng)日常運維的講解和培訓，培訓采取面對系統(tǒng)管理員一對一培訓的方式；

對于普通用戶培訓，將由本公司專門的用戶培訓人員負責，對于管理員培訓，由本項目組的核心技術(shù)人員負責。

第2章額外服務承諾

2.1.驗收后服務

提供免費技術(shù)熱線電話，電話的開通時間為5x8小時的立即響應，7x24小時的緊急響應，并提供技術(shù)支持工程的手機號碼。1工作日內(nèi)解決問題；

特別對于系統(tǒng)運行出現(xiàn)的故障，服務規(guī)范如下：

故障類型定義和描述

重大故障：造成系統(tǒng)崩潰或系統(tǒng)不能正常運行。

嚴重故障：系統(tǒng)功能運行不能滿足用戶要求，影響了多數(shù)用戶使用。

一般故障：有故障但不影響系統(tǒng)的正常運作。

服務支持響應時間

對于重大故障，在接到用戶報障后，30分鐘作出響應，6小時內(nèi)到達現(xiàn)場，1個工作日內(nèi)解決問題。

對于嚴重故障，在接到用戶報障請求后，30分鐘作出響應，8小時到達現(xiàn)場，2個工作日內(nèi)解決問題。

對于一般故障，在接到用戶報障請求后，30分鐘作出響應，3個工作日內(nèi)解決問題。

2.2.其他額外服務

第一年免維護費；維護起始期從軟件通過終驗之日起計算。維保期外合同價格不超過本合同價格20%；

在項目執(zhí)行階段將針對不同角色用戶群開展累計不少于1周的專項培訓；

承諾在項目的重點模塊開發(fā)階段，安排不少于1名軟件開發(fā)人員駐點開發(fā)。

在項目建設(shè)及維護周期，本公司承諾不得擅自單方面更換項目經(jīng)理。

根據(jù)需求方所提供的硬件以及相應軟件的種類、應用范圍以及買方的需求，品高提供全面、有效、及時的技術(shù)支持和服務。

保修期內(nèi)，如對系統(tǒng)軟件有所改進、增加新功能以及適應信息產(chǎn)業(yè)部、ITU—T等國際標準化組織所做的修改，均免費提供給買方使用，并免費提供相應的技術(shù)文件。

在建議書中詳細說明技術(shù)指導和技術(shù)支持的范圍和程度。

提供軟件的免費升級。對由于彌補軟件缺陷而要求需求方升級所造成的硬件投資浪費，品高全權(quán)負責。

除了基本承諾的試運行駐場支持以外，根據(jù)本項目的實際需要，通過雙方協(xié)商，在需求調(diào)研、開發(fā)、測試階段，進行現(xiàn)場支持服務。

對于需求方用戶提出的系統(tǒng)操作、系統(tǒng)對業(yè)務變化的適應方式、新的數(shù)據(jù)分析需求等咨詢類問題，雙方明確需求后本公司在三個工作日回復處理方案；

對于由于系統(tǒng)平臺及網(wǎng)絡(luò)相關(guān)環(huán)境需要根據(jù)需求方公司IT系統(tǒng)統(tǒng)一規(guī)劃升級部署的情況，本公司提供與本系統(tǒng)相關(guān)的升級協(xié)助。

為保障系統(tǒng)正常、安全高效的使用，品高公司提供每年兩次的定期相關(guān)硬件及軟件的巡檢及優(yōu)化建議。

軟件服務合同(篇10)

甲方：

乙方：

一、雙方應負責任：

（一）甲方的責任：

1、向乙方提供符合實施標準的工作場地和必要的工作便利；

2、甲方應確保有專人負責對軟件的使用和管理；

3、甲方若安裝調(diào)試其他非乙方提供的軟件，應在事前與乙方聯(lián)系，進行協(xié)商；

4、甲方在應用過程中發(fā)現(xiàn)軟件出現(xiàn)異常，應及時與乙方取得聯(lián)系，并記錄當前

5、甲方應建立相關(guān)制度，以確保軟件運行環(huán)境（包括計算機、打印機及相關(guān)硬件設(shè)備）的安全，不使來歷不明的磁盤，以免感染病毒，為軟件正常運行提供保障；

（二）、乙方的責任：

1、按約向甲方提供必要的技術(shù)資料和工程服務；

2、承擔合同中規(guī)定的培訓和服務義務；

3、乙方除向甲方提供協(xié)議中規(guī)定的服務項目外，有義務對甲方應用軟件的軟、硬件環(huán)境進行檢查，但不進行修復：

4、未經(jīng)甲方許可，乙方服務人員不得對甲方的財務或業(yè)務經(jīng)營數(shù)據(jù)進行增刪、修改、復制、傳送、記錄；

5、未經(jīng)甲方許可，乙方不得向第三方泄露甲方財務或業(yè)務數(shù)據(jù)內(nèi)容或在公開場合引用甲方數(shù)據(jù)。

（三）、產(chǎn)品升級

甲方購買軟件三個月內(nèi)，如果欲更換軟件的高端產(chǎn)品，甲方只需交給乙方原產(chǎn)品（保證原產(chǎn)品物品齊全并無損壞），補交兩款軟件的差價款即可。

二、售后服務內(nèi)容：

甲方在購買乙方的軟件后，甲方將得到乙方所提供的以下服務項目：

（一）乙方向甲方收取軟件服務費______元/年，軟件續(xù)費______元/年，

（1）服務內(nèi)容：由乙方人員給甲方人員提供培訓。在軟件使用過程

（2）服務標準：使接受培訓的人員可以熟練操作、應用軟件。

（二）有償服務項目及收費標準（按次）

1、軟件操作使用培訓（初次使用者）：

（1）收費標準：100元/次

（2）服務內(nèi)容：甲方接受培訓的人員必須到乙方接受培訓服務

（3）服務標準：使接受培訓的人員可以熟練操作、應用軟件。

2、其他維護項目：

（1）收費標準：____元/次；

（2）服務內(nèi)容：

因主機、打印機等計算機設(shè)備適配帶來的調(diào)整工作；

因網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)連接無法正常工作帶來的調(diào)整工作；

因用戶非正常操作帶來的調(diào)整。

（三）續(xù)費收費標準（按年，至商3000以上版本）

如甲方在合同期滿后按軟件標價的20%向乙方支付一年服務費，乙方有義務在服務期內(nèi)對甲方提出的請求即時做出反應，服務內(nèi)容及服務標準同二。

三、保密條款：

（一）、甲方保護乙方的知識產(chǎn)權(quán)，不得以任何形式對軟件進行解密，并保證不

（二）、乙方對甲方的數(shù)據(jù)保密，保證不將甲方的財務數(shù)據(jù)泄露給第三者。

四、補充說明：

其他未盡事宜，雙方本著友好合作的態(tài)度，另行協(xié)商補充規(guī)定。

五、互相臨督、互相制約：

本合同一式兩份，具有同等的法律效力，由甲乙雙方各執(zhí)一份。

六、合同生效日期：

本合同自雙方簽定之日起即開始生效。

甲方（公章）：_________

乙方（公章）：_________

軟件服務合同(篇11)

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2022熱門軟件服務合同書正文內(nèi)容

根據(jù)《中華人民共和國民法典》等有關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，甲乙雙方在平等、自愿、公平和誠實信用的基礎(chǔ)上，就預付費休閑健身服務的有關(guān)事宜協(xié)商訂立合同如下：

第一條 辦卡事宜

1.辦卡種類、費用及支付方式辦卡種類 □ 時效卡 □ 計次卡□ 計時卡 □ 儲值卡 金額(人民幣)支付時間支付方式 □ 現(xiàn)金 □ 銀行卡 □ 支票 □ 備注

2.使用權(quán)限□ 該卡記名，僅限甲方本人使用;甲方將卡轉(zhuǎn)讓他人時，□不需 □需 支付轉(zhuǎn)讓手續(xù)費元?！?該卡不記名，可由任何符合條件的持卡人使用。 □ 其他：。該卡 □ 能 □ 不能 與乙方其他優(yōu)惠促銷活動同時使用。

3.有效期限

(1)記名的計次卡、計時卡、儲值卡不設(shè)有效期限;不記名的計次卡、計時卡、儲值卡有效期限自 起為 (不少于________年)，自年____月日至________年____月____日;有效期限屆滿后卡內(nèi)仍有剩余的金額、次數(shù)或時間的，乙方應當提供激活、換卡等配套服務。

(2)時效卡：甲方自 起成為乙方會員，會員資格的有效期限為 ;甲方擁有在有效期限內(nèi)按照乙方承諾不限次享受約定服務的權(quán)利，有效期限屆滿后會員資格自動終止，不產(chǎn)生卡內(nèi)余額。乙方在非法定節(jié)假日暫停營業(yè)超過24小時或甲方按照約定辦理暫停服務手續(xù)的，有效期限相應順延。

4.使用范圍□ 僅限單店使用，名稱、地址： ?！?連鎖門店XX，XX門店名稱、地址： 。

第二條 乙方承諾提供的服務內(nèi)容

1.卡內(nèi)包含項目：□ 器械健身 □ 有氧團體課程 □ 游泳 □ 洗浴 □ .

2.另收費項目： (以店內(nèi)公示項目和價格為準)。

第三條 甲方健康狀況及既往病史： .

第四條 重要事項告知方式乙方向甲方告知調(diào)整營業(yè)時間、暫停營業(yè)等重要事項，應當采用店堂告示及 □書式 □電子郵件□傳真 □短信方式。

第五條 其他約定消費者因出國等自身原因提出退卡的解決辦法：甲方（印章）： 乙方（印章）：地點：時間

軟件服務合同(篇12)

甲方：

乙方(服務方)：

甲乙雙方本著互相信任、真誠合作的原則，經(jīng)雙方友好協(xié)商，就乙方為甲方提供技術(shù)支持服務達成一致意見，特簽訂本合同。

一、 合同適用說明

1. 本合同適用于首次購買乙方軟件產(chǎn)品及需要乙方技術(shù)服務的用戶。

2. 甲乙雙方簽訂本合同，表明甲方接受乙方所提供的標準服務;否則，視甲方主動放棄乙方所提供的服務。

二、 服務內(nèi)容

1. 乙方提供的服務內(nèi)容：

1) 日常維護

產(chǎn)品標準咨詢：乙方負責承擔甲方所使用軟件中產(chǎn)品的標準咨詢。

熱線支持：指乙服務人員通過電話向用戶提供技術(shù)問題解答的過程。

2) 現(xiàn)場維護：指乙方派遣技術(shù)人員到用戶現(xiàn)場處解決問題的過程。(費用另計)

3) 功能改進：指根據(jù)甲方要求對軟件功能進行改動。(費用另計)

2. 乙方的服務承諾：

1) 乙方接到甲方通過電話、信函、傳真、電子郵件等方式提出關(guān)于軟件的服務請求后，在當日內(nèi)給予響應并提供服務。

2) 未經(jīng)甲方許可，乙方服務人員不得對甲方的數(shù)據(jù)進行增刪、修改、復制、傳送、記錄。

3) 乙方提供給甲方的服務，必須按照合同規(guī)定的服務內(nèi)容進行。

4)如果標準升級不到位下次同種標準升級不再收費。

3. 乙方的權(quán)利

1) 保留因技術(shù)、設(shè)備或國家政策因素等原因?qū)浖I(yè)務的服務功能、操作方法作出修改、調(diào)整和取消的權(quán)利;

2) 乙方不承擔因甲方人員進行非法操作、感染病毒、硬件出現(xiàn)故障導致的數(shù)據(jù)混亂、丟失等的責任;

3) 協(xié)議期滿后，甲方如不按期續(xù)繳下年度服務費，乙方有權(quán)暫停對甲方提供的相應服務。

三、甲方責任：

1. 甲方應確保有專人對軟件的使用和管理負責。

2. 甲方應建立相關(guān)制度，以確保軟件運行環(huán)境(包括計算機、打印機及相關(guān)硬件設(shè)備)的安全，為軟件正常運行提供保障。

3. 甲方定期做好系統(tǒng)數(shù)據(jù)備份，并對備份數(shù)據(jù)進行妥善保管。

4. 甲方在應用過程中發(fā)現(xiàn)軟件出現(xiàn)異常，應及時與乙方取得聯(lián)系，并記錄當前故障現(xiàn)象，便于乙方作出診斷。

5. 甲方在乙方服務人員服務完成后，配合檢查軟件系統(tǒng)運行是否正常。

四、收費辦法和合同期限

1.日常維護服務費

金額： 5000元 (大寫： 伍仟元 )人民幣

支付方式：自本合同簽訂后一周內(nèi)，甲方支付給乙方 100% 日常維護費，即人民幣5000元(大寫： 伍仟元 )。

服務期限： 1年 (自 20xx 年 10 月 22 日至 20xx 年 10 月 21 日止)

服務方式：

A、 服務方式有電話、傳真、E-mail、遠程通訊維護、信函服務等;

B、 乙方將先以電話的方式了解甲方需要解決的問題，并為甲方提出處理的辦法，引導甲方自行解決;

2.現(xiàn)場維護服務服務費

金額：乙方按照出現(xiàn)場次數(shù)收費，每次服務費單價為

支付方式：自乙方出現(xiàn)場后一周內(nèi)，甲方支付給乙方相應的服務費用。

服務期限： 1天 (乙方現(xiàn)場服務時間不應超過1天)

服務方式：

日常維護服務實在無法解決時，乙方派員上門解決，乙方承擔上門的交通費用。

3.功能改進服務服務費

金額：乙方按照工作量收費，約定每人天工作量單價為

軟件服務合同(篇13)

合同編號：甲方：乙方：受甲方委托，乙方對甲方辦公區(qū)域提供保潔物業(yè)服務，為明確雙方權(quán)利和義務，甲乙雙方經(jīng)過友好協(xié)商，本著平等互利的原則，特訂立本合同。

乙方未按約定標準完成服務項目的，乙方應負責按協(xié)議約定標準整改。如協(xié)議履行期已到期，甲方可視情況給予乙方一定期限作為補救期。乙方有義務繼續(xù)履行協(xié)議直至工作成果符合約定標準。乙方如在約定的補救期到期后仍未能按標準完成服務，或甲方不同意給予乙方補救期的，甲方有權(quán)在補救期到期后或協(xié)議履行期到期后，乙方應返還甲方已支付的服務費用。

第一條 委托服務項目、范圍：

1.清潔項目：

1.1物業(yè)共用部位和相關(guān)場地的清潔衛(wèi)生服務甲方廠區(qū)的公共場所、外場路面保潔、房屋共用部位（含墻面）、大廳、樓道、消毒殺菌、用品更換以及垃圾的收集、清運。

在協(xié)議服務期間，發(fā)現(xiàn)甲方提供的技術(shù)資料、數(shù)據(jù)或工作條件等不符合協(xié)議規(guī)定，未按本協(xié)議約定期限書面通知甲方，造成技術(shù)服務工作停滯、延誤或不能履行的。

1.2專用部位的保潔包括會議室、辦公室、生產(chǎn)車間的垃圾清理、共用通道、茶水間、洗手間、三樓食堂衛(wèi)生以及公共區(qū)域的清潔衛(wèi)生、消毒殺菌、用品更換以及垃圾的收集、清運。

本協(xié)議正本式______份，甲方執(zhí)______份，乙方執(zhí)______份。執(zhí)行本協(xié)議所需要的通知、報告及其一些通訊信件。

第二條 雙方權(quán)利義務

1. 甲方權(quán)利義務

（1） 檢查監(jiān)督乙方管理工作的實施情況；

（2） 審定乙方提出的物業(yè)管理服務年度計劃；

（3） 甲方提供物業(yè)堆放間（休息室）一處；

（4） 及時向乙方支付物業(yè)管理費；

（5） 甲方指定一名負責人協(xié)調(diào)與乙方的工作事宜；

（6） 對乙方物業(yè)工作不到位、整改不及時的事項進行處罰；

2. 乙方責任乙方作為物業(yè)管理提供方，具有以下權(quán)利和義務：

（1） 乙方配置保潔人員2人（工作時間早上8:30-12:00，下午13:00-17:30），上班時間為8小時，雙休，如業(yè)主需要加加班，另行計算。

支付方式:自合同簽訂之日起十日內(nèi)甲方一次支付乙方應得報酬總額的%，完成中期目標支付乙方應得報酬總額的%，項目驗收合格后支付乙方應得報酬總額的%，計元。

（2） 為甲方提供服務，乙方人員養(yǎng)老、醫(yī)療保險、勞務合同由乙方負責；(如甲方要求増減人員再作相應調(diào)整)

協(xié)議雙方都有為對方保守經(jīng)濟、技術(shù)等商業(yè)秘密的責任，協(xié)議雙方均同意不泄露對方的保密信息。

（3） 自覺遵守甲方各項規(guī)章制度，維護甲方的公眾形象；

（4） 加強員工的技術(shù)培訓、9000質(zhì)量體系管理要求的培訓，保證員工有嫻熟的專業(yè)技能、具備良好的服務意識；

保密信息包括(但不限于)共同開發(fā)產(chǎn)品所涉及的研究成果、價格表、材料清單、供應商名單、原理圖、圖。

（5） 乙方員工在工作中造成甲方的物品損壞由乙方照價賠償；

（6） 乙方加強對員工工作安全的教育，杜絕安全事故。合同執(zhí)行期間，如發(fā)生非甲方生產(chǎn)事故導致的工作和人員安全事故，由乙方承擔責任。

包括但不限于自然外力、戰(zhàn)爭、火災、洪水、勞動糾紛、傳染病、政府管制相似行為、禁運。

（7） 乙方保證甲方的安護人員正常工作，如因人員嚴重不足，給甲方造成的損失，乙方承擔違約金 元，作為賠償。

如任方由于不可抗力而不能履行其本協(xié)議項下全部或部分義務，則該方必須迅速將該事實通知對方。

（8） 乙方保證所有進入甲方工作場所的工作人員均遵守甲方要求的規(guī)章制度，不得將其通過任何方式獲取的一切信息在本合同期內(nèi)或期滿后泄露給任何

通知之后，因該不可抗力而不能履行的義務將中止履行。如果不可抗力無間隔的連續(xù)持續(xù)6個月。

第三方。

（9） 乙方及其在甲方工作的人員均不得以甲方的名義對外進行任何形式的經(jīng)營及業(yè)務活動，由此產(chǎn)生的法律后果由乙方承擔。

任何方未履行協(xié)議所規(guī)定的義務時，違約方應在接到守約方書面通知后糾正違約行為，如違約方收到書面通知10日內(nèi)仍未糾正違約行為的。

第三條 其他規(guī)定

1. 按《勞動法》及____市勞動保障局的有關(guān)規(guī)定，乙方員工周一至周五每日每人工作時間為8小時，每周為40小時。平時、節(jié)假日、雙休日因甲方生產(chǎn)需要乙方加班。

指定位具備電腦基礎(chǔ)知識的專職人員作為電腦管理員，配合乙方進行組織機構(gòu)、物業(yè)參數(shù)等數(shù)據(jù)初始化，以及日后的安裝實施和服務支持工作。

2. 如遇國家政策性調(diào)整最低工資、社會統(tǒng)籌保險，甲方應作相應的調(diào)整。

第四條 物業(yè)服務質(zhì)量乙方須按____省物業(yè)管理安保服務標準提供服務（DB32538-20）提供服務，實現(xiàn)目標管理，包括但不限于:

對甲方的相關(guān)業(yè)務人員進行使用培訓，對電腦管理員進行系統(tǒng)管理培訓。

1. 甲方對乙方的物業(yè)服務滿意率達到：90%

第五條 合同價格每月物業(yè)管理服務費用：元(不包括平時加班費, 法定假曰)。

第六條 付款方法甲方于每月____日前對上月物業(yè)服務，結(jié)算物業(yè)服務費時，應同時提供相應發(fā)票。 ╳╳╳╳公司開戶行: ╳╳╳╳公司賬號： 付款方式:銀行轉(zhuǎn)賬

軟件出現(xiàn)故障，先通過電話了解故障現(xiàn)象并分析原因，通過電話協(xié)助甲方電腦管理員或硬件供應商解決故障;若需要現(xiàn)場處理。

第七條 合同期限 試用期為一個月，自________年____月____日起至________年____月____日止，試用期滿后，如有問題請甲方提前一周告知乙方，否則乙方自動按本合同執(zhí)行，合同期限為________年，自________年____月____日起至________年____月____日止，合同期滿后，雙方應提前一個月續(xù)簽新合同。

第八條 保密甲乙雙方應視本合同為機密文件。如有違反，違約方須向?qū)Ψ街Ц哆`約金 元

第九條 違約責任

9.1甲方對乙方進行的日常檢查中，對乙方因管理不到位、失職等原因，未達到管理要求和標準的事項，視情況每次給予 元的處罰，對要求限期整改的項目未進行整改或整改不到位的，對要求限期整改的項目到期仍不完成的，甲方有權(quán)解除合同。

在本合同簽署之日起三日內(nèi)，甲方向乙方支付合同總額的_________%(_________元)。乙方在收到甲方全款的三日內(nèi)，向甲方提供軟件的正式版注冊碼。

9.2任何一方無正當理由提前終止合同的，應向?qū)Ψ街Ц逗贤們r款20%的違約金。

第十條 不可抗力不可抗力是指雙方在訂立合同時不能預見、對其發(fā)生后果不能避免并不能克服的事件，如臺風、地震、洪水、戰(zhàn)爭等自然災害的意外事件。

在軟件使用過程中涉及的硬件設(shè)備和系統(tǒng)軟件(包括操作系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫系統(tǒng))，由甲方自行提供，由硬件或系統(tǒng)軟件故障引起的技術(shù)維護工作也由甲方自行負責，若有需要也可向乙方進行技術(shù)咨詢。

第十一條 爭議及解決

1.甲乙雙方對于合同事項發(fā)生某些爭議時通過友好協(xié)商解決；協(xié)商無法達成一致時，任何一方均有權(quán)向甲方所在地有管轄權(quán)的

乙方保證擁有本軟件的完全知識產(chǎn)權(quán)，不侵犯任何第三方的合法權(quán)益;如發(fā)生第三方指控甲方使用的技術(shù)侵權(quán)的，乙方應當獨立承擔相應的經(jīng)濟法律責任。本軟件僅限于甲方在自己場地使用，若出現(xiàn)因甲方的上述行為而引起的知識產(chǎn)權(quán)糾紛。

第一審人民法院提起訴訟。

2. 甲乙雙方中某一方不履行合同或不完全履行合同的，由此給對方造成經(jīng)濟損失的，要負責賠償對方的經(jīng)濟損失；

甲乙雙方經(jīng)過平等協(xié)商，在真實、充分地表達各自意愿的基礎(chǔ)上，根據(jù)《中華人民共和國民法典》的規(guī)定。

3. 本合同正本一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。甲乙雙方簽字蓋章之日起生效。

以下文件作為本合同附件，為本合同有效組成部分：附件一 《物業(yè)安潔服務費及材料耗材測算表》以下無正文甲方：乙方：代表：____日期：費用結(jié)算單備注：

甲方經(jīng)過乙方的授權(quán)并擁有對軟件的使用權(quán)和二次開發(fā)應用權(quán)利，并且享有產(chǎn)因系統(tǒng)運行使用所產(chǎn)生的全部數(shù)據(jù)信息資源和系統(tǒng)運轉(zhuǎn)后的社會及經(jīng)濟效益;2、甲方應確保有專人對軟件的使用和管理負責;3、甲方應定期做好系統(tǒng)數(shù)據(jù)備份，并對備份數(shù)據(jù)進行妥善保管;5、甲方保證不對乙方所開發(fā)的軟件進行拷貝、復制、泄露給第三方使用，否則乙方將追究甲方法律責任;6、甲方購買乙方軟件產(chǎn)品，享受乙方的永久免費升級服務及程序bug或漏洞的無償及時修復;7、甲方必須按合同規(guī)定的時間支付款項;

1、雙休日、法定日加班，如有業(yè)主需要，另行計算。

2、工作每天8：30——17:30。

3、基本工資按最低標準，如國家調(diào)整做出相應調(diào)整。

4、社?；鶖?shù)按最低標準，如國家調(diào)整做出相應調(diào)整。

5、跑，冒，滴，漏等物業(yè)維修所發(fā)生配件購買費用不在此計算內(nèi)。

6、衛(wèi)生紙，衛(wèi)生球，洗手液不在此測算內(nèi)。保潔用品費用測算說明：

1、以上月消費材料可由業(yè)主提供，征得業(yè)主同意，由乙方公司折合為 元月，乙方自購。

2、甲方在該項目提供自動吸塵器1臺

3、甲方提供維修工具及維修材料。

軟件服務合同(篇14)

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2022通用版軟件服務合同范本正文內(nèi)容

委托方（甲方）：受托方（乙方）：依據(jù)《中華人民共和國民法典》和《中華人民共和國廣告法》的規(guī)定，經(jīng)雙方充分協(xié)商，甲方?jīng)Q定委托乙方為甲方提供的活動代理服務，達成如下協(xié)議：

一、委托服務內(nèi)容：甲方委托乙方負責執(zhí)行 活動?；顒訒r間：活動地點：

二、甲方的權(quán)利與義務：

1、甲方負責提供本次活動宣傳的資料，配合宣傳的制作；甲方需要撤銷活動訂單，可在活動舉行日之前通知乙方。在活動舉行日之前，撤銷廣告發(fā)布訂單甲方不承擔任何責任，但乙方因此支出的合理費用，甲方應予以適當補償。

2、甲方有權(quán)在簽訂本合同前對乙方進行相關(guān)的資格審查。乙方隱瞞或偽造相關(guān)資質(zhì)的構(gòu)成違約。甲方有權(quán)對乙方提供的服務進行適時的監(jiān)督和審查，所有的服務項目均需甲方書面確認后方可執(zhí)行；

3、乙方完全無瑕疵履行完本合同的義務并按甲方要求提供完所有結(jié)算手續(xù)后，甲方按本合同的約定支付款項。

三、乙方的權(quán)利和義務：

1、乙方必須嚴格按約定執(zhí)行甲方委托的各項內(nèi)容；

2、乙方應及時將服務項目的進行情況以及在項目進行中遇到的問題如實向甲方報告；

3、乙方代理執(zhí)行的所有項目及相關(guān)內(nèi)容均需甲方書面確認通過；

4、乙方負責活動方案起草、活動參與人員及演出的組織安排、管理相關(guān)演職人員；這些費用已經(jīng)全部計入本合同相關(guān)費用中。

5、乙方負責活動參與人員、演出人員的安全，并自行承擔以上人員的所有可能發(fā)生的法律責任。

四、費用及其支付方法：

1、費用總額：活動所產(chǎn)生的費用均須經(jīng)甲方書面審核確認，所有相關(guān)費用不得超過人民幣元整（元）。

2、支付方式：甲方在合同簽訂之日7個工作日內(nèi)向乙方支付合同金額的50%，即人民幣元整（元）；乙方順利完成活動后，并經(jīng)過甲方書面確認的7個工作日內(nèi)，甲方付一次性支付剩余的50%，即人民幣元整（元）；以上付款甲方可用轉(zhuǎn)帳方式向乙方支付，乙方最遲應在本合同約定的甲方付款期限屆滿前五個工作日內(nèi)向甲方提供該期款項的等額有效發(fā)票，否則甲方有權(quán)順延付款時間，直至乙方提供上述發(fā)票日止。乙方未及時提供發(fā)票導致甲方順延付款時，乙方應將具體情況的書面說明提交給甲方備案。開戶名稱：開 戶 行：帳 號：乙方所提供戶名、賬號均以本合同為準，若有更改，應提前以書面通知甲方，否則若因此而造成的任何損失，均由乙方自行承擔。

五、違約責任：

1、違反本合同約定，違約方應當按民法典有關(guān)規(guī)定，承擔違約責任；

2、甲方未按照約定向乙方匯付所有費用的，每逾期一天，甲方應向乙方支付未支付費用同期存款利率計算違約金，最高可累積至未付金額30%的違約金；

3、若甲方原因使甲方活動無法按計劃進行，乙方不承擔違約責任，若乙方原因?qū)е录追交顒訜o法按計劃進行，甲方有權(quán)要求乙方退回所有預付費用和代理費用，同時，乙方應向甲方支付合同總費用30%的違約金；

4、在本合同有效期內(nèi)，當乙方出現(xiàn)下列情形時，甲方可解除本合同或者報價表內(nèi)全部或一部分委托項目。本條款規(guī)定的解除權(quán)的行使，并不妨礙甲方向乙方提出的損害賠償要求及甲方自行從應支付給乙方的業(yè)務委托費中扣除違約金、賠償金的權(quán)利。

①當乙方違反本合同或報價單，并且在接到甲方要求其改正違約行為的書面通知后的____日內(nèi)，仍不改正其違約行為時。

②當接到停止營業(yè)或本業(yè)務所需的許可被取消的處理決定時。

③當接到票據(jù)兌換銀行拒付通知時，或陷入停止支付債務狀態(tài)時。

④當受到臨時查封、臨時處分、強制執(zhí)行等措施時。

⑤當申請破產(chǎn)、或進入公司破產(chǎn)程序時。

XX公司決定解散或合并時。

⑦財務狀況嚴重惡化、或趨于嚴重惡化時。

⑧當經(jīng)營者、股東、出資人有甲方不可接受的變化時，或公司的主要業(yè)務或資產(chǎn)轉(zhuǎn)讓給第三方時。

六、爭議的解決：因本合同引起的一切爭議，雙方首先應當友好協(xié)商解決。協(xié)商不成，可向甲方所在地人民法院起訴。

七、生效及其它事項：

1、本合同一式肆份，甲方執(zhí)三份，乙方執(zhí)一份。

2、本合同有效期自簽訂之日起至本約定事項完成日為止。

3、本合同及其附件對雙方具有同等法律約束力，但若附件與本合同相抵觸時以本合同為準。

4、未盡事宜由雙方友好協(xié)商解決。甲

方：乙

方：簽

章：簽

章

軟件服務合同(篇15)

合同編號：_____________甲方：根據(jù)《互聯(lián)網(wǎng)信息服務管理辦法》、《中華人民共和國民法典》等相關(guān)法律、法規(guī)，甲、乙雙方本著平等、自愿、誠實、守信的原則。

在接到乙方關(guān)于要求改進或更換不符合合同約定的技術(shù)資料、數(shù)據(jù)材料的通知后______天內(nèi)，及時做出答復，未及時答復所造成的損失由甲方負責。

第一章 雙方申X

第一條 乙方是合法經(jīng)營的單位，是為企業(yè)和個人提供互聯(lián)網(wǎng)服務的專業(yè)機構(gòu)，包括不良信息監(jiān)督、調(diào)查、舉報、取證、清除、優(yōu)化、訴訟的“工作模式，通過對信息資源的有效整合。

發(fā)現(xiàn)甲方提供的技術(shù)資料、數(shù)據(jù)材料或工作條件不符合合同約定時，有權(quán)在接到上述資料或開始工作的______天內(nèi)，通知甲方改進或者更換。超過上述期限不提出改進或更換要求的，視為甲方提供的資料和工作條件已符合合同約定。

第二條 甲方系中國境內(nèi)合法經(jīng)營單位（公民）。

第三條 甲、乙雙方申X，雙方都已理解并認可了本合同的所有內(nèi)容，同意承擔各自應承擔的權(quán)利和義務，忠實地履行本合同。

由于不可抗力事件致使一方當事人不能履行本合同的，受不可抗力影響方應立即通知另一方當事人，采取積極措施減少不可抗力造成的損失。

第二章 服務內(nèi)容及方式

第四條 乙方向甲方提供服務，服務內(nèi)容包括：通過正規(guī)途徑將甲方的合法信息和訴訟請求，通過網(wǎng)絡(luò)進行傳達、發(fā)布。

致使合同無法按期履行或不能履行的，所造成的損失由雙方各自承擔。受不可抗力影響一方未履行通知義務，或任一方未積極采取減損措施，致使損失擴大的，該方應就擴大的損失向另一方承擔賠償責任。不可抗力事件結(jié)束或其影響消除后，如本合同目的仍可實現(xiàn)。

第五條 乙方通過網(wǎng)絡(luò)發(fā)布信息將甲方合法、真實信息上網(wǎng)，并有義務邀請平面媒體進行參與報道。

第六條 甲方負責提供所需發(fā)布的一切資料和合法手續(xù)，并保證所發(fā)信息真實有效，如有不實所有后果由甲方承擔。

甲方未按合同約定提供有關(guān)技術(shù)資料、數(shù)據(jù)、樣品和工作條件，導致乙方無法按約定標準完成服務項目的。

第七條 以上條款如有未盡事宜，經(jīng)甲、乙雙方協(xié)商后加以補充，附件有效。

第三章 付款方式及金額

第八條 本合同的費用總額為 元人民幣）。合同簽訂后甲方首付30%作為風險金合計 ,政府介入后余款計 元一次付清。

乙方逾期交付工作成果的，同時乙方應繼續(xù)履行，逾期____日仍未完成工作的，甲方有權(quán)單方解除合同，乙方應返還甲方已經(jīng)支付的服務費用。

第四章 乙方的權(quán)利和義務

第九條 乙方本著勤勉盡責、誠實守信的原則，為甲方提供專業(yè)的有償服務。

第十條 乙方向甲方提供各種與互聯(lián)網(wǎng)不良信息相關(guān)的業(yè)務咨詢與政策咨詢，同時也為甲方提供互聯(lián)網(wǎng)不良信息處理情況報告與分析，并將處理結(jié)果及時告知乙方。

乙方未按約定標準完成服務項目的，乙方應負責按合同約定標準整改。如合同履行期已到期，甲方可視情況給予乙方一定期限作為補救期。乙方有義務繼續(xù)履行合同直至工作成果符合約定標準。乙方如在約定的補救期到期后仍未能按標準完成服務，或甲方不同意給予乙方補救期的，甲方有權(quán)在補救期到期后或合同履行期到期后，乙方應返還甲方已支付的服務費用。

第十一條 乙方承諾永遠依法保護因服務關(guān)系而知悉的有關(guān)甲方的經(jīng)營狀況及其他隱私，不得泄露給任何

第三人。

第五章 權(quán)利、義務及效果

第十二條 甲方有義務按合同規(guī)定交納服務費。甲方不得將乙方的身份和資料透露給任何

第三方。

第十三條 甲方確保所述事實準確、真實，如有信息不準或提供虛假消息而帶來的后果，由甲方承擔。

第六章 信息保密及違約責任

第十四條 對于乙方無法預測或無法控制的不良信息事件（注：政府行為、行政行為），甲方違法而造成的不良信息，乙方不承擔責任，但應盡快通知甲方，并要求甲方提供有關(guān)證明文件。

在合同服務期間，發(fā)現(xiàn)甲方提供的技術(shù)資料、數(shù)據(jù)或工作條件等不符合合同規(guī)定，未按本合同約定期限書面通知甲方，造成技術(shù)服務工作停滯、延誤或不能履行的。

第十五條 甲乙雙方將采取切實可行的措施保障雙方權(quán)利，加強對個人以及商業(yè)信息秘密，無論任何時候不得向

第三方透漏對方信息（本條規(guī)定長期有效）。

第十六條 如一方未履行本合同規(guī)定的義務應視為違反合同，另一方有權(quán)要求其賠償合同標的的十倍賠償。

第十七條 本協(xié)議經(jīng)雙方確認簽字（蓋章）后生效，協(xié)議一式肆份，甲乙雙方各持貳份，具有相同的法律效力。

第十八條 本協(xié)議未盡事宜依照中華人民共和國相關(guān)法律法規(guī)執(zhí)行。本合同相關(guān)爭議，若雙方不能友好解決，則提交仲裁委員會仲裁，而且仲裁是最終的。

本合同正本式______份，甲方執(zhí)______份，乙方執(zhí)______份。執(zhí)行本合同所需要的通知、報告及其一些通訊信件。

第七章 備注

第十九條 媒體發(fā)布稿件，先期甲方過目。

第二十條 合同簽訂后一個星期內(nèi)先期在網(wǎng)絡(luò)炒作，能夠引起社會適當反響，半個月后平面媒體炒作，必須能夠引起市領(lǐng)導關(guān)注。

甲乙雙方為攜手合作，滿足利益，明確責任，依據(jù)中華人民共和國有關(guān)法律之相關(guān)規(guī)定，本著誠實信用、互惠互利的原則，結(jié)合雙方實際情況，協(xié)商一致。

第二十一條 以上條款如實現(xiàn)，余款一次性付清。否則退回預付款。甲 方：

________年____月____日