組織委員心得體會

組織委員心得體會(范例14篇)。

“組織委員心得體會”是我特意為您準備的一些與您所需相關的內容，如果您覺得這個網站不錯的話，請別忘了與您的朋友們分享。在我們學習或生活中得到一些感悟或啟發(fā)時，我們可以選擇動筆將自己的心得體會記錄下來。寫心得體會時，我們應該注重突出自己的分析和思考。

組織委員心得體會 篇1

我非常有幸參加了組織部舉辦的__X年科級干部培訓班，培訓期間，通過聆聽有關教授和專家進行了深入淺出、有理有據(jù)的講解，我們系統(tǒng)的學習了黨的各項理論、方針政策、法律法規(guī)、廉政準則等內容;了解了當前國際國內形勢、國家安全、經濟建設、生態(tài)環(huán)境、科技發(fā)展、基本縣情等知識;熟知了能力建設、領導藝術、做人處世的基本理論與方法。

通過十天的培訓學習，有效地提高了自身的理論水平，充實了頭腦，豐富了知識，開拓了視野，陶治了情操，加強了黨性煅練，深化了對黨的正確領導的認識，增強了干好本職工作的動力。現(xiàn)將有關學習心得小結如下：

一、受到了一次思想道德教育，有助于提高個人素養(yǎng)

做為一名合格的領導者在工作中要加強學習，提升個人素養(yǎng)，提升人格魅力。要逐漸培養(yǎng)志存高遠、正直高尚、誠實守信、以身作則、言行一致、光明磊落、勇于擔當、寬容大度、關愛他人的良好人格。要樹立正確的價值觀和人生觀。要具有敏捷的思考力、正確的決斷力、敏銳的洞察力、堅決的執(zhí)行力，要具有親和力、激發(fā)力、凝聚力、演講力、組織力。領導者要不斷加強自身修養(yǎng)，使自己具有良好的高雅氣質、風度、魅力。在工作中堅持做到：

誠信為本、平等待人。在工作中，要勤于學習，不斷充實自己，用知識和能力提高人格魅力。努力學習政治理論、科學文化知識，加強自身修養(yǎng)，提高綜合素質;學習領袖人物的交際藝術、領導風范和人格魅力，培養(yǎng)高尚的情操;向當代先進人物學習，樹立適合自身的理想人格目標;向人民群眾和周圍的人學習，博采眾長，取長補短。

勇于實踐，善于總結，不斷塑造和完善人格魅力。要積極參加各種領導活動，主動接受挑戰(zhàn)，在實踐中增長才干，鍛煉人格;要經常與人溝通思想，用自己的人格魅力感染他人，教育他人，鼓舞他人;要嚴格管好親朋好友和身邊工作人員，使他們成為展示自己人格的重要窗口;要從小事做起，探尋和創(chuàng)造建立良好人緣的切入點、結合處和連接部;要敢于同各種不法、不良行為作斗爭，增強塑造人格魅力的勇氣和力量。在工作和學習中，定期反省自己的人緣發(fā)展狀況，及時總結成功的經驗和失敗的教訓;虛心聽取多方面的意見，及時發(fā)現(xiàn)和改正自己的缺點;經常開展自我批評，同時鼓勵他人批評和監(jiān)督自己，營造彼此之間誠懇批評和熱情監(jiān)督的良好風尚。

二、受到了一次再教育，有助于促進工作的科學化

必須堅持把發(fā)展作為黨執(zhí)政興國的第一要義。要牢牢抓住經濟建設這個中心，堅持聚精會神搞建設、一心一意謀發(fā)展，不斷解放和發(fā)展社會生產力。要著力把握發(fā)展規(guī)律、創(chuàng)新發(fā)展理念、轉變發(fā)展方式、解答發(fā)展難題，提高發(fā)展質量和效益，實現(xiàn)又好又快發(fā)展。必須堅持以人為本。要始終把實現(xiàn)好、維護好、發(fā)展好最廣大人民的根本利益作為黨和國家一切工作的出發(fā)點和落腳點，尊重人民主體地位，發(fā)揮人民首創(chuàng)精神，保障人民各項權益，走共同富裕道路，促進人的全面發(fā)展，做到發(fā)展為了人民、發(fā)展依靠人民、發(fā)展成果由人民共享。

必須堅持全面協(xié)調可持續(xù)發(fā)展。要按照中國特色社會主義事業(yè)總體布局，全面推進經濟建設、政治建設、文化建設、社會建設，促進現(xiàn)代化建設各個環(huán)節(jié)、各個方面相協(xié)調，促進生產關系與生產力、上層建筑與經濟基礎相協(xié)調。

必須堅持統(tǒng)籌兼顧。要正確認識和妥善處理中國特色社會主義事業(yè)中的重大關系，統(tǒng)籌個人利益和集體利益、局部利益和整體利益、當前利益和長遠利益，充分調動各方面積極性。既要總攬全局、統(tǒng)籌規(guī)劃，又要抓住牽動全局的主要工作、事關群眾利益的突出問題，著力推進、重點突破。

三、受到了一次廉潔自律教育，有助于自身廉政建設

使我們清楚了學習貫徹《廉政準則》，一要進一步加強黨性修養(yǎng)，牢固樹立宗旨意識。要自覺加強黨性修養(yǎng)，從思想道德教育這個基礎抓起，筑牢拒腐防變的思想道德防線。二要進一步自覺接受監(jiān)督，保持艱苦奮斗本色。作為黨員領導干部，要認真處理好親情與黨性的關系，堅持原則、秉公辦事、公私分明，做到兩袖清風，一身正氣。三要進一步增強法紀意識，做遵紀守法的模范。領導干部要牢固

樹立正確的人生觀、權力觀和政績觀，并把它溶化在自己的一言一行、一舉一動之中。自覺做到條件變了艱苦奮斗的作風不丟，環(huán)境變了吃苦耐勞的精神不減，時代變了甘于奉獻的傳統(tǒng)不變，成為遵紀守法的模范。

四、學習了領導者的用權和溝通藝術，有助于提高工作藝術

在培訓中，領導者的用權藝術和溝通藝術也非常有用，講的是藝術，更是工作方法和工作策略。

清楚了權力的來源，用權的八大原則，用權的方法和技巧。要謹慎使用權力，不要迷信權力;要注意適當放權，不要迷戀權力;誠信是領導者影響力的根本。

溝通藝術，講的是在現(xiàn)代社會里，一個人的成功與其溝通技能密切相關，一個組織的績效能否提升與其內外部溝通狀態(tài)也息息相關。

有效的溝通能更快地解決問題;更果斷地做出決策;更融洽地營造交談氣氛;更密切地建立商務關系;更專業(yè)地樹立公共形象;更快地從眾多求職者中脫穎而出要學會溝通，學會處事，與同級會溝通，與下級會溝通，與上級也要會溝通，與媒體與自己也要會溝通，要以誠相待以禮相待，要講究語言語調也要肢體和動作。

總之，十天的學習，時間雖短，內容卻很充實，收獲很大，受教育很深。

組織委員心得體會 篇2

近日，中共中央總書記、國家主席、中央軍委主席習近平對廖俊波同志先進事跡作出重要指示，號召廣大黨員干部向廖俊波同志學習，學習他不忘初心、扎實工作、廉潔奉公，身體力行地把黨的方針政策落實到基層和群眾中，學習他全心全意為人民服務的崇高目標。

廖俊波同志生前任福建省南平市委常委、副市長。他在任職期間，牢記黨的囑托，盡心盡責，帶領當?shù)馗刹咳罕姄湎律碜?、苦干實干，以實際行動踐行了對黨忠誠、心系群眾、忘我工作、無私奉獻的優(yōu)秀品質。203月18日，廖俊波在出差途中遭遇車禍，經搶救無效因公殉職，年僅49歲。

“忙”，是廖俊波從政以來的常態(tài)，以至于跟家人交流的時間都不能保障。他擔任南平市榮華山產業(yè)組團管委會主任期間，常年奔波在爭取政策、協(xié)調工作、招商引資、征地拆遷、項目建設的路上。四年下來，他的公務用車行駛了36萬公里。妻子林莉明白他晚上要工作，雖長期兩地分居，卻養(yǎng)成了晚上11點半前不“吵”他的習慣。等到晚上11點半，林莉就給他發(fā)條微信，如果他忙完了，就會給林莉打個電話;如果沒忙完，就回一個字——忙。廖俊波沒有固定的作息時間，有時一天只睡4個小時;也沒有固定的辦公地點，有時借用村部的辦公室，有時在車里、飯桌上、宿舍里、工地上，有事立刻就辦，從不推辭。

廖俊波是從一名中學教師到南平市委常委、常委副市長，一步步成長起來的基層干部，他沒有因為工作崗位調離基層而脫離人民群眾。他常常冒著嚴寒，頂著酷暑，走在鄉(xiāng)間小道，踩在爛泥田里，傾聽群眾意見和訴求，解決影響發(fā)展、困擾群眾的難題。他總是為群眾做好事、辦事實、解難事，用真情和實績贏得了廣大群眾的信任和肯定。

作為黨員干部，要向廖俊波學習。學習他為民不忘本的情懷，學習他無私奉獻的情懷。他不計個人得失，一切工作皆以人民的利益為上，夙夜奉公，夜以繼日，忘我工作，直到生命的最后一刻，仍然堅守在工作崗位上，將寶貴的生命奉獻給了熱愛的事業(yè)。

組織委員心得體會 篇3

中共中央關于追授廖俊波同志“全國優(yōu)秀共產黨員”稱號的決定。這是一則振奮人心的消息，“全國優(yōu)秀共產黨員”的稱號廖俊輝當之無愧。曾幾何時，那個極具魔力的“樵夫”在一場車禍中因公殉職，令人扼腕。習近平總書記要求全黨學習廖俊波同志先進事跡的余溫尚未退去，黨中央再提廖俊波并追授“全國優(yōu)秀共產黨員”稱號，這就將他的精神得以弘揚，將共產黨人的革命基因鏈條上鐫刻下廖俊波的名字。

逝者如斯，何以銘記，廖俊波能夠成為一代優(yōu)秀共產黨人的標簽就在于他的黨性品格。就像習近平總書記對廖俊波同志先進事跡作出重要指示強調時所描述的那樣，廖俊波同志任職期間，牢記黨的囑托，盡心盡責，帶領當?shù)馗刹咳罕姄湎律碜?、苦干實干，以實際行動體現(xiàn)了對黨忠誠、心系群眾、忘我工作、無私奉獻的優(yōu)秀品質，無愧于“全國優(yōu)秀縣委書記”的稱號，廣大黨員、干部要向廖俊波同志學習，不忘初心、扎實工作、廉潔奉公，身體力行把黨的方針政策落實到基層和群眾中去，真心實意為人民造福。

廖俊波的事跡堪稱每名黨員的教科書，想要把這本書讀懂、吃透，就要堅持學做結合，用實際行動在緬懷追憶這位英雄。廖俊波同志以黨和人民事業(yè)為最高追求，以干事創(chuàng)業(yè)、造福百姓為最大快樂，始終做到心中有黨、心中有民、心中有責、心中有戒，是“兩學一做”學習教育中涌現(xiàn)出的先進典型，是新時期縣委書記的好榜樣，是用生命踐行忠誠、干凈、擔當要求的好干部。我們要秉持堅定信念、不忘初心，對黨和人民無限忠誠，在每一個工作崗位都傾心盡力為黨和人民事業(yè)奮斗，直至生命最后一刻。

黨的事業(yè)是偉大的、使命是光榮的，所謂任重而道遠就是這個道理。還記得入黨時面向黨旗莊嚴宣誓，為共產主義奮斗終身的誓言嗎？吃苦在前，享受在后，克己奉公，所做貢獻，這樣的話每名黨員都要時刻謹記，以踏實肯干的實干精神，為民務實服務。在“兩學一做”學習教育制度化常態(tài)化的今天，做合格黨員是每名黨員的基本標準，人人爭做優(yōu)秀共產黨員才是更高的目標和追求?；A在學，關鍵在做，學做結合才能成為廖俊波式的優(yōu)秀共產黨員，這才是對人民的好書記廖俊波的最好追憶。

組織委員心得體會 篇4

日前，中組部印發(fā)通知，要求認真學習貫徹重要指示精神，廣泛開展向廖俊波同志學習活動。連日來，從八閩大地到雪域高原，從白山黑水到彩云之南，廖俊波先進事跡在大江南北、長城內外廣為傳頌，引起強烈反響和共鳴。黨員干部深深地被廖俊波的事跡所感動、被廖俊波的精神所感染、被廖俊波的品格所感化，掀起了向先進學習看齊的熱潮。為進一步弘揚先進精神，推動學習活動深入開展，本報今日推出各地黨員干部學習廖俊波同志先進事跡反響報道，以饗讀者。

每個時代都需要一種向上向善、凝聚人心的精神，榜樣就是最直接、最生動的載體。連日來，各地采取多種形式學習廖俊波同志先進事跡，暢談學習感受，講述他們眼中、心中的廖俊波，表達向先進典型學習的決心。福建第一時間召開省委會，江蘇省委組織部、北京市委組織部召開部務會，學習貫徹重要指示精神，部署向廖俊波同志學習活動;浙江、河南、四川、寧夏、貴州黔西南州、山西長治市等地將學習活動與推進“兩學一做”學習教育常態(tài)化制度化結合起來，引導黨員干部對標先進、見賢思齊;天津、重慶、貴陽市、江西宜春市、福建連江縣、新疆布爾津縣等地依托微信、易信等新媒體平臺，推送廖俊波事跡，激發(fā)廣大黨員干部干事創(chuàng)業(yè)的內生動力。

全國優(yōu)秀縣委書記、安徽宣城市委、廣德縣委書記吳愛國：同樣作為全國優(yōu)秀縣委書記，學習廖俊波同志的先進事跡，在欽佩他務實、為民、有擔當?shù)耐瑫r，我也對標查找自身不足。要以廖俊波同志為鏡，學習他堅定理想信念、對黨忠誠的政治品格，做“四個合格”黨員。

內蒙古奈曼旗委書記張華：“芳華剎那，精神永恒。民意暖暖，口碑巍然”。廖俊波同志的一生，寫滿了“嚴”與“實”，是我們黨的好干部帶著群眾向前奔的樣板。廖俊波同志是一面旗幟，飄揚在八閩大地，這旗幟上寫的是四句話——心中有黨、心中有民、心中有責、心中有戒。黨員干部要向廖俊波學習，擼起袖子加油干，在平凡的崗位上干出非凡的業(yè)績。

江西豐城市委、組織部長李智勇：學習廖俊波同志，要常懷初心前進，始終把“忠誠、干凈、擔當”內化于心、外化于行，做腳踏實地、埋頭苦干的“孺子牛”;要秉著公心辦事，始終把黨的囑托和組織紀律銘記于心，做一個兩袖清風、廉潔奉公的“明白人”。

重慶市渝北區(qū)委組織部副部長唐建軍：廖俊波同志用生命詮釋了一名共產黨員對黨忠誠、心系群眾、忘我工作、無私奉獻的優(yōu)秀品質，是我們每一個共產黨員的精神食糧。我們要教育引導全區(qū)廣大黨員干部以廖俊波同志為榜樣，對標先進、檢視自我、見賢思齊，努力形成學習先進、爭當先進、趕超先進的氛圍，匯聚推進渝北建設國家臨空經濟示范區(qū)的正能量。

新疆庫爾勒市阿瓦提鄉(xiāng)喀拉牙尕其村黨總支書記艾拜·托依提：廖俊波同志始終把黨的事業(yè)、國家的利益和人民的幸福放在第一位，我們基層黨員干部，要帶頭以廖俊波同志為榜樣，忠于我們的黨，熱愛我們的國家，維護群眾的利益，以實際行動踐行黨的群眾路線，帶領群眾致富，維護民族團結和社會穩(wěn)定。

江蘇連云港市贛榆區(qū)海頭鎮(zhèn)海臍村黨總支書記李加仕：從廖俊波同志身上，我看到了一名共產黨員、一名優(yōu)秀黨員干部身上的黨性光輝。基層黨組織書記學習廖俊波，就是要從他身上悟出做人、做事、做官的道理，像廖俊波同志那樣，胸懷遠大理想，以黨的事業(yè)為重，以大局為重，堅韌不拔、迎難而上。

浙江瑞安市安陽街道組織委員陳小芳：“樵夫”的魔力很強大，卻又很溫和，“隨風潛入夜，潤物細無聲”。這份魔力的源頭，在于他始終銘記的那份初心，對人民群眾的大愛，對干事創(chuàng)業(yè)的大愛，對腳下這片土地深沉的大愛，也是一名干部對“從哪里來，到哪里去”最好的回答。

新疆富蘊縣委書記張軍劍：“為官應立公仆志，從政最貴愛民心”。在為官從政路上，廖俊波同志心里始終裝著群眾，以“只為公仆”為最大光榮，以“馬上就辦”詮釋責任擔當，全心、盡心、傾心親民為民，成為立在每個黨員干部面前的一座豐碑和一面鏡子。

四川涼山彝族自治州越西縣普雄鎮(zhèn)黨委書記吉瓦什坡：廖俊波同志用生命詮釋了一名黨員的責任與擔當，作為一名黨員干部，他忘我工作，無私奉獻，始終把群眾冷暖裝心頭，想群眾之所想，急群眾之所急。只有心中裝著群眾，真正做到“問政于民、問需于民、問計于民”，才能夠用辛苦付出增強群眾的獲得感。

江蘇灌南縣駐杭州市流動黨委書記，全國優(yōu)秀黨務工作者邵中國：廖俊波同志經常在基層一線奔波忙碌，心里永遠裝著群眾和發(fā)展，才會有那么多群眾記著他的好。他的樣子，就是黨的干部應該有的樣子。在今后的工作中，我要向廖俊波同志學習，不忘本心、保持本色，多跑腿、多干事，帶著158名流動黨員更好地服務老鄉(xiāng)、融入他鄉(xiāng)、回報家鄉(xiāng)。

云南大理州賓川縣拉烏彝族鄉(xiāng)哨房五組黨支部書記李子成：專題學習廖俊波同志先進事跡后，我深深被其“能在現(xiàn)場，就不在會場”的工作作風感動。我以后要向他學習，走出會場、深入群眾，傾聽基層黨員群眾的聲音，努力做到精準施策，精準服務群眾。

吉林和龍市委組織部秦磊：看了廖俊波同志的事跡，最大的感受是兩個字——基層。他用盡一生的時間在走訪基層、蹲點調研、一線指導，始終在老百姓的中間。基層的各個角落都存著他的腳步、留著他的聲音、有著他帶來的變化?；鶎有枰@樣的“跑腿”干部，需要這種攥住信念、守望忠誠、無私奉獻的榜樣，感恩廖俊波，致敬廖俊波，爭做廖俊波式的“跑腿”干部。

廣西蒙山縣祥日果品合作社理事長、黨員曾祥日：廖俊波同志“賺錢的事讓群眾干，不賺錢的事讓黨委政府干”的表態(tài)讓我動容。黨和政府為農民提供好服務，我們發(fā)展產業(yè)才能事半功倍。作為發(fā)展水果產業(yè)的合作社理事長，我深感責任重大，但廖俊波同志和我們身邊許許多多好干部的行動提振了我?guī)ьI鄉(xiāng)親們發(fā)家致富的信心。

福建連江縣建國前老黨員楊起龍：“我們黨的干部就是從人民群眾中來，將來再回到人民群眾中去”，廖俊波同志是新時期共產黨人的楷模，他用短暫的人生譜寫了赤子忠誠。當前，我們福建的改革發(fā)展正處在關鍵時期，廣大黨員、干部要認真學習廖俊波同志的先進事跡，更好地為人民群眾造福。

安徽界首市委書記徐會東：廖俊波同志信奉“天下武功唯快不破”，創(chuàng)造出了“政和速度”，正是這種敢于創(chuàng)新、敢于突破、敢于擔當?shù)木?，為政和縣的快速發(fā)展注入了強大的“源動力”。作為界首市黨建工作第一責任人，我將切實履行管黨治黨主體責任，將黨要管黨、從嚴治黨的責任放在心上、扛在肩上、抓在手上、落實在具體行動上。

福建沙縣縣委書記楊興忠：廖俊波同志用實際行動書寫了黨員干部的擔當，是我們學習的榜樣。我最敬佩他風風火火、說干就干的“大俠”風范，當前沙縣正開展“增激情、敢擔當、破難題”活動，我們也將以廖俊波同志為榜樣，沉下身心、擼起袖子加油干，用我們的實際行動踐行他的精神。

江西奉新縣委、組織部長胡鋒：廖俊波同志用生命踐行了“忠誠、干凈、擔當”好干部要求，如同一面明鏡、一座燈塔，照耀鼓舞著廣大黨員干部不忘初心，繼續(xù)前進。作為一名基層組織部長，我要向廖俊波同志看齊，像他一樣忠于信仰、真心肯干，秉公用權、公心敢干，勤政為民、用心實干。

吉林琿春市委組織部黨員教育中心副主任關晶：“總是說說笑笑，渾然不覺得苦和累”“工作是快樂的喲”……廖俊波的這種快樂魔力值得我們深思和學習。作為一名基層黨員干部，要自覺對標廖俊波，把工作當事業(yè)，保持愛干事的熱情，積累會干事的智慧，鼓足敢干事的勇氣，創(chuàng)業(yè)的成就感會讓人快樂;把群眾當親人，站在群眾的角度來想問題、辦事情，群眾的獲得感會讓人快樂;保持清正廉潔，守住底線、不越紅線，身心的輕松感也會讓人快樂。

浙江省優(yōu)秀共產黨員、臨安市錦北街道泥川村黨支部書記鄭校林：我只是帶領一個村發(fā)展，而廖俊波同志帶領了一個縣脫貧，他用實際行動向我們詮釋什么是黨員干部的擔當作為，告訴我們什么是從群眾中來到群眾中去。我將以廖俊波同志為榜樣，繼續(xù)帶領村民致富奔小康，完成新農村建設。

新疆哈密市巴里坤縣退休老黨員陳懷溫：學習了廖俊波同志的先進事跡后，我深感自己沒有理由停下來。我將繼續(xù)當好黨的政策法規(guī)“傳聲筒”、農牧民群眾的“回音壁”、鄰里糾紛的“潤滑劑”，想群眾之所想、急群眾之所盼，發(fā)揮余熱到干不動為止。

安徽郎溪縣委、紀委書記李少中：干部的作風如何，很大程度上影響著黨在群眾心目中的形象。廖俊波同志始終嚴守廉潔底線，這份干凈，讓他的忠誠更加純粹;這份干凈，讓他的擔當更有底氣。他沒給家人留下什么，卻給共產黨人留下了寶貴的精神財富。

江蘇豐縣縣委、組織部長曾鵬：廖俊波同志擔當盡責、忘我工作的敬業(yè)精神是基層工作者最應具備的精神品質。作為基層組織部長，要更加注重關心關愛基層一線干部，針對部分為官不為、庸政懶政現(xiàn)象，深刻分析存在問題和主要原因，通過樹立鮮明用人導向、完善教育培養(yǎng)鏈條、明確排查問責規(guī)程、健全嚴管厚愛容錯機制等舉措，解除敢闖敢干者后顧之憂，推動干部砥礪前進、奮發(fā)有為。

內蒙古開魯縣委組織部副部長吳國柱：我們要將廖俊波同志的精神像雷鋒精神一樣傳承下去，尤其是年輕干部要沉下心、俯下身，經歷風雨、磨煉意志，嚴格要求自己做人民的好公仆，誠實做人、踏實做事，在平凡崗位中綻放絢麗光彩。

四川米易縣灣丘彝族鄉(xiāng)黨委書記黃智：青山為證，不忘初心。廖俊波同志以自己的一生堅守共產黨員的精神高地，用事業(yè)和執(zhí)著鑄就了一座共產黨人的豐碑。作為基層黨員干部，我們的事業(yè)扎根于基層，扎根于這片山山水水。一份不忘初心的堅守、履職盡責的擔當、踏實肯干的信念、無私奉獻的情懷，才能讓我們的事業(yè)風生水起。

廣西梧州市龍圩區(qū)大坡鎮(zhèn)政府干部黃江密：廖俊波同志帶領當?shù)馗刹咳罕娍喔蓪嵏?，以實際行動為我們樹起了標桿，他是我們學習的榜樣!路漫漫其修遠兮，英雄隕落，后繼有人。我們會用自己的實際行動把廖俊波同志一心為民的精神傳承下去，誓當黨的方針政策扎根落實基層的“守護者”。

福建閩清縣上蓮鄉(xiāng)樟里村黨支部第一書記林峰：廖俊波同志長期在艱苦地區(qū)工作，始終牢記黨的宗旨，是新時期共產黨人的楷模。作為駐村第一書記，我要引導全村黨員干部學習弘揚廖俊波同志崇高精神，履職盡責、擔當作為，在各自崗位上發(fā)揮先鋒模范作用，更好地服務全村群眾，為新農村建設添磚加瓦。

青海天峻縣新源鎮(zhèn)茶木康村牧民黨員扎西卓瑪：我牢牢記住了廖俊波同志經常掛在嘴邊的一句話：“周末不周末，關鍵看有沒有事，有事就沒有周末”。作為一名牧民黨員，我要以廖俊波同志為榜樣，學習他不忘初心、對黨忠誠、心系群眾、無私奉獻的優(yōu)秀品質，始終把身邊牧民群眾的小事當作大事來做，用實際行動踐行“兩學一做”，做為牧民群眾服務的好黨員。

組織委員心得體會 篇5

廖俊波同志以實際行動體現(xiàn)了對黨忠誠、心系群眾、忘我工作，無私奉獻的優(yōu)秀品質，無愧于“全國優(yōu)秀縣委書記”的稱號，他踐行了習近平總書記對廣大縣委書記的要求，做政治的明白人，做發(fā)展的開路人，做群眾的貼心人，做班子的帶頭人，黨中央決定追授廖俊波同志“全國優(yōu)秀共產黨員”稱號。

作為一名共產黨員，我們應該始終牢記黨的囑托，不忘初心、扎實工作、廉潔奉公，身體力行把黨的方針政策落實到基層和群眾中去，真心實意為人民造福，做像廖俊波同志一樣的好黨員好干部。

“樵夫”品質，甘于奉獻。他不擺領導架子，好像農民百姓一樣，更像一位踏實耕作的樵夫——每到一處便扎根下來，撲下身子、擼起袖子全心全意為人民服務。他不計個人得失，全身心投入新農村的建設事業(yè)當中來，堪稱廣大黨員干部的時代楷模。

勤勉敬業(yè)，實干拼闖。他入黨25年來，始終信念堅定、不忘初心，對黨和人民無限忠誠，在每一個工作崗位都傾心盡力為黨和人民事業(yè)奮斗，直至生命最后一刻。他帶領干部群眾苦干實干，常年奔忙在項目建設、園區(qū)開發(fā)、脫貧攻堅工作一線，曾經3天跑4個城市、會見6批客商，4年行程達36萬公里，總是把時間放在工作上、招商上。他說“如果一天有48個小時就好了，40個小時工作，8小時休息?！蓖夜ぷ?，無私奉獻的優(yōu)秀品質值得我們每個人學習。

心系群眾，事無巨細。懂得群眾利益無小事的道理，不論是荒草叢生的榮華山，還是在貧困落后的政和縣，廖俊波總把傾聽百姓所需、解決民生疾苦放在首位。事實證明，只有把群眾工作做深入、做扎實、做細致，讓群眾擁有更多“獲得感”，才能贏得民心、凝聚民力。

勇于擔責，清正廉潔。要做廖俊波式的好黨員好干部，更要要時時處處為群眾作示范、當表率，讓群眾跟著來、一起干。事必躬親，廖俊波用實干與擔當詮釋著公仆情懷。新時期我們更需要像廖俊波這樣的想干事、敢干事、會干事的好黨員好干部，用好人民賦予的權利，為一方百姓撐起一片天。百姓為他寫的“俊波你好”對聯(lián)：當官能為民著想，凝聚民心國家強。廖俊波真正做到了為官一任，造福一方。人民的口碑支撐起最堅實有力的褒贊，歷史的山谷將傳出最清亮長久的回聲。

組織委員心得體會 篇6

3月18日晚，福建省南平市委、常務副市長廖俊波正趕往武夷新區(qū)公務，因雨天路滑，小車在服務區(qū)出口處發(fā)生側滑并撞到防護欄。廖俊波經福建省、市醫(yī)療專家搶救無效后死亡。

廖俊波同志是位好干部，生前是福建省南平市委、常務副市長、武夷新區(qū)黨工委書記，他用短暫的49歲人生譜寫了赤子忠誠，用生命踐行了“兩學一做”。新時期基層干部要以廖俊波同志為榜樣，認真踐行“兩學一做”。

6月，廖俊波同志榮獲全國優(yōu)秀縣委書記，僅用兩時間就帶領長期位居福建倒數(shù)第一的貧困縣迅速攀升至全省前10，而且全縣干部無一違法犯罪。在政和縣任職期間，他身先士卒，帶領大家苦干實干。短短4年，政和山鄉(xiāng)巨變，財政總收入從的1.6億元增加到的4.9億元，GDP、固定資產投資、規(guī)模以上工業(yè)產值均實現(xiàn)翻番?；鶎痈刹扣`行好“兩學一做”，就得立足本職崗位，嚴格要求自己，克服懈怠情緒、自滿情緒、畏難情緒，把優(yōu)秀作為一種習慣、把創(chuàng)新作為一種求索，多“務實”少“務虛”，敢于“破難題”，多“思考”少“埋怨”，善于“出點子”，在辦好一件件小事中，不斷提高服務科學發(fā)展的能力和水平。

“周末不周末，關鍵看有沒有事，有事就沒有周末”，這是他常掛著嘴邊上的一句話。廖俊波同志從來沒有過周末，他的周末，都用在了基層上。當?shù)赜幸痪湓掃@樣流傳“廖俊波不是這基層，就是在到基層的路上”?；鶎痈刹扣`行好“兩學一做”，就得始終把基層群眾的“小事”當作“大事”來做，用一生心血去做。在工作中做到持之以恒，以自己的可貴品質，做好群眾“小事”。敢于在當前的新形勢下應對各種危機，開拓進取，夯實基礎，開創(chuàng)工作的新局面。做到堅持走入基層一線，“身”入謀發(fā)展，“深”入干實事，用心傾聽來自基層的聲音，盡力解決關乎民生的困惑難題，在“望、聞、問、切”的近距離接觸中解黨員群眾之難，助基層發(fā)展之力。

3月18日晚，又是一個難得的周末，天上還下著雨，難道他就不知道休息和危險?為了公務，他義無反顧的選擇了前行?；鶎痈刹扣`行好“兩學一做”，在面對人生抉擇之時，始終做到選擇責任和奉獻。有榮譽感，有責任感，有成就感，有危機感。在面臨個人選擇的時候，不講得失，不怕苦、不叫累，始終把工作放在第一位，讓工作成為人生的事業(yè)，永遠以飽滿的熱情全身心投入工作中，甚至獻出自己寶貴的生命。

廖俊波同志用生命踐行了“兩學一做”，值得廣大基層干部學習?；鶎痈刹扣`行好“兩學一做”，就得有責任和擔當意識，爭做對得起群眾的好干部。

組織委員心得體會 篇7

3月18日，“全國優(yōu)秀縣委書記”稱號獲得者，南平市委常委、常務副市長兼武夷新區(qū)黨工委書記廖俊波在趕往武夷新區(qū)主持召開會議途中不幸發(fā)生車禍，因公殉職。在了解到廖俊波的生前事跡后，習近平總書記作出重要指示強調，廖俊波同志任職期間，牢記黨的囑托，盡心盡責，帶領當?shù)馗刹咳罕姄湎律碜?、苦干實干，以實際行動體現(xiàn)了對黨忠誠、心系群眾、忘我工作、無私奉獻的優(yōu)秀品質，無愧于“全國優(yōu)秀縣委書記”的稱號，并號召全國廣大黨員、干部向廖俊波同志學習，不忘初心、扎實工作、廉潔奉公，身體力行把黨的方針政策落實到基層和群眾中去，真心實意為人民造福。

作為一名工作在基層的年輕黨員干部，在看了有關廖俊波先進事跡的超多報道之后，我真真切切的被其身上那股子一心為民謀利益、謀幸福，不畏艱辛、不怕困苦，親力親為，始終堅守在一線，用腳步丈量民情的優(yōu)秀縣委書記所感動。從他身上切實體會到了那句“人固有一死，或重于泰山，或輕于鴻毛，用之所趨也”的真諦，也從他身上看到了自己與先進之間的差距。

一是學習廖俊波一心為民的公仆情懷?！叭娜鉃槿嗣穹铡笔俏尹h的根本宗旨，也是我黨區(qū)別于其他政黨的根本標志。無論是在槍林彈雨、貧困潦倒的戰(zhàn)爭年代，還是在百業(yè)待興、百事待舉的建設年代，我黨始終把同人民群眾持續(xù)血肉聯(lián)系作為致勝的一大法寶。

但是隨著改革開放三十多年以來，在發(fā)展改革事業(yè)取得偉大成就的同時，我們的一些共產黨員卻迷失了方向目標、失去了理想信念、拋棄了靈魂心靈、忘記了黨的宗旨理念、喪失了黨性原則，成為了阻礙社會公平正義的“攪屎棍”，成為了人人喊打的“過街老鼠”，嚴重地損害了黨的形象和聲譽。與之相比較，廖俊波同志始終秉承“以人民為中心”的思想，懷著對群眾的深厚感情，以身率下促脫貧，經常深入基層一線、深入田間地頭、深入工廠車間，傾聽群眾聲音，了解百姓疾苦，始終做到“權為民所用、情為民所系、利為民所謀”，正是懷著這樣樸素真摯的情懷，他硬是把全省倒數(shù)的貧困縣轉成了十強縣。

廖俊波同志把群眾看作親人的這種情懷十分值得我們年輕一代黨員學習，要時刻提醒自己“我是誰、為了誰、依靠誰”，始終把人民放在心中，盡心履職，務實肯干，勤勤懇懇工作，把黨的光榮傳統(tǒng)和優(yōu)秀作風繼續(xù)繼承并發(fā)揚光大。

二是學習廖俊波對黨忠誠的政治品格。對黨忠誠是每一名共產黨員首要的政治品質，也是每一名合格的共產黨員務必具備的基本政治素質。廖俊波同志入黨25年，把畢生的精力和心血都奉獻給了黨的事業(yè)，始終在政治上、思想上、行動上與黨中央持續(xù)高度一致，不折不扣地貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策，嚴格遵守黨的規(guī)章制度，牢記黨性原則，始終持續(xù)一名優(yōu)秀共產黨員的政治本色，嚴守政治紀律和政治規(guī)矩。在全黨全面開展“兩學一做”學習教育的大背景下，廖俊波同志為我們樹立了學習的楷模和標桿，他用實際行動闡釋了“四講四有”合格黨員標準。

作為年輕黨員，我們學習廖俊波就要學習他這種對黨的事業(yè)始終持續(xù)堅定的理想信念，對黨絕對忠誠的政治品格，認真學習黨的理論知識，不斷增強政治意識、大局意識、核心意識、看齊意識，筑牢思想根基，爭做“四講四有”合格黨員。

三是學習廖俊波拼搏進取的奮斗精神。，初到政和縣上任的廖俊波應對的是一個經濟發(fā)展指數(shù)長期全省倒數(shù)第一，貼著“貧困縣”、“革命老區(qū)”等標簽的閩北山區(qū)。那里交通落后、產業(yè)落后更可怕的是，當?shù)氐母刹咳罕娖毡樾判牟蛔悖踔琳J為這地方就該落后。

應對這么一個爛攤子，廖俊波沒有被嚇倒，也沒有放棄。上任伊始，他就用2個多月的時間進行實地調研走訪，走遍政和的鄉(xiāng)村、廠礦、社區(qū)，廣泛聽取了當?shù)攸h員干部、居民群眾的意見推薦，并召開了一場務虛會：全縣近200名“頭頭腦腦”，圍繞政和發(fā)展熱烈討論3天，確定了政和要突破工業(yè)、城市、旅游、回歸等“四大經濟”。

帶領全縣人民一齊擼起袖子加油干，使得落后的政和政通人和、百業(yè)興盛、活力四射，并一舉進入全省縣域經濟發(fā)展“十佳”。廖俊波敢想敢拼、勇于擔當、敢于作為，為了政和的發(fā)展夙興夜寐、砥礪奮進，用“腳步丈量民情”，用“一步一腳踩出來”個省級經濟開發(fā)區(qū)。我們學習廖俊波就要學習他這種為黨的事業(yè)，為人民的福祉，始終如一無私奉獻、敢于擔當、主動作為的精神和立足本職、拼搏進取、一馬當先的工作作風，用實干創(chuàng)造出一番無愧于時代、無愧于人民的業(yè)績。

組織委員心得體會 篇8

4月27日晚，縣委辦黨支部認真貫徹落實對學習廖俊波同志先進事跡的重要批示精神，以及省委、市委、縣委對學習廖俊波同志先進事跡的部署要求，專題組織學習廖俊波同志先進事跡精神，教育引導黨員干部踐行“五個堅持”，以廖俊波為鏡子，反觀對照;以廖俊波為標桿，見賢思齊;以廖俊波為榜樣，真抓實干馬上就辦，堅決當好縣委的“堅強前哨”和“鞏固后院”。會議還邀請了全體非黨干部職工參加。

與會人員一致表示，將認真學習弘揚廖俊波同志的先進事跡和崇高精神，率先與推進“兩學一做”學習教育常態(tài)化制度化結合起來，率先與班子思想政治建設結合起來，率先與落實縣委縣政府各項決策部署結合起來，牢牢踐行的囑托，做絕對忠誠的黨辦人，想縣委之所想、急縣委之所急、辦縣委之所需，確實服務好縣委中心工作;將始終堅持精益求精，進一步推動“三服務”工作再上新臺階，確保在出謀劃策中發(fā)揮參謀助手作用、在牽頭抓總中發(fā)揮運轉中樞作用、在運行保障中發(fā)揮服務支持作用;將大力弘揚老區(qū)蘇區(qū)優(yōu)良作風，講認真、確保萬無一失，講奉獻、甘于做幕后英雄，講廉潔、不斷增強自我的政治意識和規(guī)矩意識，進一步保持和樹立黨辦人的良好形象。同時，將強化干部隊伍建設，堅持正確用個人導向，大膽及時向縣委推薦優(yōu)秀干部;堅持嚴格管理干部，確保辦公室每一位干部堅定政治立場、驗收政治紀律;堅持關心關愛干部，激勵干部以更加飽滿的精神、昂揚的斗志、扎實的作風，爭取更大作為，爭創(chuàng)一流業(yè)績，著力打造一支縣委信得過得干部隊伍。

組織委員心得體會 篇9

近日，中組部印發(fā)《關于認真學習貫徹習近平總書記重要指示精神廣泛開展向廖俊波同志學習的通知》。（新華網4月15日）

領會一種信仰——真心真意為人民擔當。人民的好公仆就當心中有信仰，行動中有擔當。廖俊波這位全國優(yōu)秀縣委書記，長期深入基層一線，始終堅定心中的信仰，對事業(yè)無比熱愛，對工作孜孜以求，對群眾充滿感情。全面完成脫貧任務是黨中央和各級政府對人民的承諾，也是公仆義不容辭的責任和擔當。廖俊波作為當?shù)氐目h委書記，近三年累計減貧3萬多人。在當?shù)刂匾恼猩添椖恐?，廖俊波始終做到親自會見、親自接待、親自協(xié)調、親自洽談，成功組團式引進了65家電機企業(yè)，總投資32.4億元。這一系列看的見的數(shù)字，背后傳遞的是廖俊波同志生前干實事、真干事的見證。

學習一種精神——全心全意為人民服務?！叭松醒?，為民無涯?！绷慰〔ㄍ旧笆冀K做到心中有黨、心中有民、心中有責、心中有戒，他始終心系群眾、為民造福，把群眾安危冷暖時刻放在心上，真心實意為百姓謀福祉。公仆做一件好事不難，難就難在不忘初心、心中始終堅守著、踐行著為民服務的宗旨。廖俊波初到政和縣任職時，當?shù)剡€很貧困，經過2年的不懈努力，他帶領著政和百姓走進了縣域經濟發(fā)展十佳。廖俊波俯首甘為孺子牛，他用一生詮釋“鞠躬盡瘁死而后已”的真諦。

踐行一種囑托——一心一意為人民干事。習近平總書記強調：“廖俊波同志任職期間，牢記黨的囑托，盡心盡責，帶領當?shù)馗刹咳罕姄湎律碜?、苦干實干，以實際行動體現(xiàn)了對黨忠誠、心系群眾、忘我工作、無私奉獻的優(yōu)秀品質?！苯陙?，廖俊波幾乎天天工作到深夜，雙休日、節(jié)假日，他幾乎都在政和度過，成為了干部眼里的“鐵人”、“工作狂”?！?在其位，謀其政”就是要一心一意干好分內之事，將心思全部用在為民干事上，而絕不“偷奸?；焙汀搬咚酵鞣ā?。真干事和干實事是總書記對各級黨員干部的殷切期盼和囑托?？照務`國，實干興邦。

組織委員心得體會 篇10

熱情似火的季節(jié)里，我?guī)еy以抑制的激動和自豪，在眾人萬般羨慕之中與平煤公司其他17名姐妹來到了清華大學，參加國電集團公司工委舉辦的20__年女工主任及建功先進培訓班。這不禁讓我想起當年高考，班里有一名男生考入了清華大學建筑系，他一直是我們全班的驕傲，而自己當時考的卻是一所?？茖W校，清華對于我來說是遙不可及。我從來沒想過自己會以一名學員的身份而不是以參觀者的身份走進清華，所以內心由衷地感謝國電集團、平煤公司及礦領導能夠為我提供這次難得的學習機會。

20__年3月，美國著名財經雜志《福布斯》評選出全球14個最美麗的大學校園，其中10個來自美國，3個來自歐洲，而亞洲唯一上榜的是位于中國北京的清華大學。所以報道一結束，首先瀏覽了校園，感受了清華的雄偉大氣、優(yōu)雅舒適，親眼目睹了校門口“自強不息，厚德載物”的清華校訓;看到年齡不同、膚色各異的中外學子忙碌的身影，深深感受了清華濃厚的學習氛圍和文化底蘊。住在紫荊公寓學生宿舍里，切身體驗了一名清華學生的日常生活。

此次培訓安排的課程有《卓越女性行為塑造與執(zhí)行突破》、《領導科學與領導藝術》、《卓越女性職場溝通》、《工會當前形勢和任務》、《職場禮儀與女性優(yōu)雅氣質塑造》、《國學與人生智慧》《營銷革命》、《中國企業(yè)執(zhí)行力系統(tǒng)構造》、《突發(fā)事件與央企應付》、《清華精神與文化》。大師們的學識和他們嚴謹?shù)闹螌W精神感動著我，激勵著我，有時只是簡單的一句話卻給人以點撥與啟迪。清華大學特聘教授董權所講的“確立目標，持續(xù)熱情，持續(xù)學習”、“沒有借口，完美執(zhí)行”“卓越女性應該懂得把握生活與工作的平衡、把握原則與妥協(xié)的平衡、學會尋求理性與感性的平衡”非常具有實用性;韓慶祥教授重點推出的“試一試”三個字給人以自信和勇氣;彭向剛教授介紹的卓越領導力塑造與執(zhí)行力提升方法在現(xiàn)實工作中具有很強的指導性;當清華大學副研究員田彩鳳說出“明年4月24日是清華建校100周年，歡迎你們前來參加校慶，因為進了清華門，就是清華人”時，平等與自豪感油然而生，“張光斗教授在90多歲的高齡曾21次登上幾百米的三峽大壩檢查他的鋼筋和混凝土的澆灌，他85歲開始學習計算機”，他忠誠認真、活到老學到老的精神真是讓我仰之彌高，倍受鼓舞;國學大師翟鴻燊被學員們旺盛的求知欲和始終如一的良好課堂紀律所打動，主動為大家延長了授課時間，“隨喜”、“不遷怒，不貳過”、“茍日新，日日新，又日新”不僅是受益匪淺，而且是受用終身。中國形象設計協(xié)會教育副主席張玲女士講授了女性優(yōu)雅氣質塑造頗受女學員們歡迎，“讓優(yōu)雅成為一種習慣”也記在了心底。聽著中國勞動關系學院歐陽俊教授講“維權是工會的中心工作，是工會的基本職能，是其他工作的出發(fā)點和落腳點。工會當前的迫切任務是在工會_精神指導下，通過維護職工合法權益，協(xié)調勞動關系，推進科學發(fā)展，構建社會和諧，服務于黨和國家的工作大局。中央在提出任務的同時，也要求各級黨和政府要大力支持工會工作，賦予工會更多的資源和手段，改善工會的工作環(huán)境?！弊鳛橐幻刹?，頓時增加了工作信心，激發(fā)了熱情。此次培訓對于我而言真是學有所獲、學有所悟、學有所成，我想最重要的是在今后工作中要學以致用，就像清華大學校風“行勝于言”一樣。

在一流大學莊嚴神圣的主樓報告廳和紫光宴會廳里，能夠面對面聆聽頂級教授高層次高水平講課，感受各領域權威的大家風范，接受一次人生的再教育和心靈的洗禮，這真是一筆無可替代的寶貴財富。

培訓期間，大家還到國電集團公司本部進行了參觀和座談，促進了交流，加深了友誼，增強了國電歸屬感和自豪感，深深感受了國電集團的企業(yè)文化，切實感受到國電集團公司對女工干部、女先進以及全體女員工的高度重視和深切關愛。此次為期一周的培訓同時也是一次特殊的聚會，來自全國的214名學員課堂學習，課下交流，在收獲知識的同時也收獲了友誼。

圓夢清華，學在清華，樂在清華。真是一次培訓，一份收獲;一次交流，一份快樂!

組織委員心得體會 篇11

廖俊波同志是“兩學一做”學習教育中涌現(xiàn)出的先進典型。向廖俊波同志學習，要從他工作生活的點點滴滴、為人處事的一言一行學起，深學、細照、篤行，爭當黨和人民信賴的好黨員、好干部。

學習他對黨忠誠、信念堅定。廖俊波的一生，就是對黨忠誠、信念堅定的一生。他對黨和人民的事業(yè)忠心耿耿，高度負責，始終做到心中有黨、心中有民、心中有責，自覺實踐著一名共產黨員的價值追求。向廖俊波同志學習，就要牢固樹立“四個意識”，堅決維護以習近平同志為核心的黨中央權威，把牢政治方向，筑牢思想根基，努力做一名政治上靠得住的好干部。

學習他心系群眾、勤政為民。廖俊波同志對人民的愛，發(fā)自肺腑，心里裝著人民、凡事想著人民、一切為了人民。他長期在艱苦地區(qū)工作，深入群眾，傾聽民聲，心里始終惦記群眾的冷暖安危，用自己的言行贏得了群眾的信任與敬仰。向廖俊波同志學習，就要像他那樣權為民所用、情為民所系、利為民所謀，為官一任、造福一方，用真情和實績贏得廣大群眾的信任。

學習他敢于擔當、苦干實干。廖俊波敢于擔當、勇于創(chuàng)新，把實干作為第一追求，苦干實干的務實精神與作風，推動了政和的山鄉(xiāng)巨變、武夷新區(qū)的日新月異。工作中，他總是鼓勵干部只要為了發(fā)展和群眾利益，就要敢于負責、勇于擔當、大膽作為。向廖俊波同志學習，就要像他那樣立足崗位、擔當負責，銳意進取、真抓實干，創(chuàng)造出經得起實踐、人民、歷史檢驗的實績。

組織委員心得體會 篇12

他，心中有責，勤政為民讓人肅然起敬。他的執(zhí)著干勁，猶如盡情揮舞的神筆驚日月，留下一幕幕優(yōu)秀共產黨員在行動的真實畫卷，讓我們感悟、感動。

他，英年早逝，壯士未酬令人扼腕長嘆。他的先進事跡，恍如劃過夜空的流星璀璨閃耀，留下一道道光芒萬丈的華麗軌跡，讓我們追尋、追思。

他就是榮獲“全國優(yōu)秀縣委書記”稱號的原政和縣縣委書記廖俊波同志。當習近平總書記號召廣大黨員、干部向廖俊波同志學習時，他高大的形象在我心中更加清晰成型。滿懷無比崇敬的情緒，再次在網絡上搜尋他的事跡時，對這優(yōu)秀共產黨員的認識由跳躍在網絡上的字符轉成感同身受的震撼，對他精神的解讀從篇文瀏覽轉化成心頭烙印，因為在他身上，我看到了用堅定信念點燃為民服務火種，看到了一位壯士以平凡和精彩詮釋了“優(yōu)秀共產黨員”的價值和真義。

他創(chuàng)先爭優(yōu)，凝聚強大正能量，“實事求是、敢闖新路”。廖俊波帶領政和縣發(fā)展揚長避短，走特色化、差異化的路子，在抓好現(xiàn)代農業(yè)的基礎上，致力于突破工業(yè)、城市、旅游、回歸等“四大經濟”，遇“事”不躲、遇“難”不懼、有“責”不推，“他走到哪里，哪里就會大變樣”。他“三顧茅廬”的故事一個之后一個，他成功啃下一個個硬骨頭，從而政和縣的模樣煥然一新，深得人心。作為青年干部，就應深入學習廖俊波精神，提振干事創(chuàng)業(yè)的精氣神，以開放的思維、開闊的視野，多學習，多思考，緊密結合當前實際創(chuàng)新工作模式，勇?lián)敻易鳛椤?/p>

他聯(lián)系群眾，像群眾的親人，“當官能為民著想”，張承富老人家門口貼著橫批“俊波你好”的對聯(lián)說出了群眾愛戴他的心聲。廖俊波也經常告誡身邊的干部必須要換位思考，站在群眾的位置上解決群眾遇到的困難，為政和縣的黨員干部樹立了“心中唯民”好榜樣。他不顧炙烤難耐，手臂曬脫皮，身上起疹子，下鄉(xiāng)村、進廠礦、訪社區(qū)，全身心深入基層深入了解政和?！皬娜罕娭衼?，到群眾中去”，這是我輩青年干部需要學習的，學習廖俊波同志甘于寂寞奉獻基層的精神、深入調研開展群眾工作的方法、設身處地為民解憂的情懷，才能做到“民有所呼我有所應，民有所需我有所為”。

斯人已逝，風范長存，觀有所感，學有所悟，思有所獲，廖俊波音容宛在，學習他的先進事跡，是一次思想的洗禮、是一次品質的砥礪、是一次毅力的錘煉。作為年輕的基層工作者，將所觀、所學、所思變?yōu)樗鶆樱蛻隽慰〔ň竦膫鞑フ?、實踐者，時刻鞭策鼓勵自己，當做今生青春的加油，以盡酬壯志。

組織委員心得體會 篇13

7月17日—21日，我有幸參加了xx年度全市鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)黨委組織委員培訓班，市委組織部對本次培訓高度重視，王昌義部長擠出時間參加開班儀式并親自授課，充分體現(xiàn)了市委、市委組織部對我們一線組工干部的高度重視。王部長的開班講話，既高屋建瓴的提出了殷切期望、對工作、學習的要求，更推心置腹地傳授經驗;市委組織部派出了一支業(yè)務精、理論水平高的授課團隊，全程跟班，歷時數(shù)月準備，可謂嘔心瀝血、用心良苦，領導們的嚴謹務實的作風，尤其令我們感動，深受感染。歷時五天的學習既有業(yè)務輔導又有實地參觀，既安排學習討論，又舉行閉卷考試，課程充實，形式多樣，要求嚴格，學風濃厚。

通過本次集中培訓，我感到受益匪淺，學有所獲。特別是對省委組織部長王少峰同志提出“對黨忠誠、政治品格過硬，公道正派、職業(yè)操守過硬，業(yè)務精湛、專業(yè)能力過硬，律己嚴格、作風形象過硬”的要求有了更深的理解。下面，結合個人的工作實際和思想感悟，就如何當好鄉(xiāng)鎮(zhèn)組織委員談幾點體會。

一、要注重在勤于學習中收獲大經驗

哲人培根說：“人有多少知識，就有多大能力，他的知識和他的能力是相等的”。知識可轉化為能力，知識只能靠學習?，F(xiàn)代社會發(fā)展日新月異，學習如同逆水行舟，不進則退。要想成為一名優(yōu)秀的組工干部必須要有過硬的業(yè)務素質，作為鄉(xiāng)鎮(zhèn)組織委員更應把學習放在第一位，提高硬本領。組織工作比較瑣碎，總結起來無非是“說、寫、干”三種基本功，要做到開口能講，提筆能寫，遇事能干。要練好這三項基本功，就要靠平時點滴的積累。要向上學政策，向下學經驗，立足“干一行，愛一行，精一行”的目標，爭做“政策通”、“活字典”、“多面手”。

二、要注重在團結協(xié)調中發(fā)揮大效應

俗話說“單絲不成線，獨木不成林”，做好黨建工作絕非僅靠一人之力就能做好。農村基層黨建工作點多線長面廣，要依靠全體黨委班子及各級黨員干部的共同努力才能做好?；鶎狱h建工作督導室主任劉武君主任在講解基層黨建督導工作時就講到鄉(xiāng)鎮(zhèn)組織委員要善于“借力”。“借力”的前提就是團結協(xié)作，鄉(xiāng)鎮(zhèn)組織委員要嚴格要求自己，對自己有一個恰當?shù)墓纼r，對人對事豁達大度，努力做到學人之長，容人之短，真心實意地和同事團結共事，和班子成員共同努力，創(chuàng)造一個團結合作、共同發(fā)展的良好空間。

三、要注重在勤勉工作中贏得大信任

鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委組織委員既要抓好農村基層組織建設，又擔負著鄉(xiāng)(鎮(zhèn))、村干部隊伍建設的重任，要想順利推進黨建各項工作，就必須在實踐中贏得信任。一要成為黨員干部的知心人。黨委組織委員為人要正派，不陽奉陰違，正確評價干部的功過是非，不要搞裙帶關系。由于工作性質特殊，組織委員有時會被人高看一眼，有一定優(yōu)越感，我們要把這種優(yōu)越感化為工作動力，把組織賦予的權力用來提高自己的工作威信。要密切聯(lián)系干部群眾，主動同那些對工作有意見想法的干部多交流，溝通思想，做知心人，將他們不敢直接告訴領導，又沒有合適機會反映的一些工作上的建議意見，及時收集反饋以便化解心結促進工作。二要當好主要領導的參謀者。做到勤匯報，常請示，把上級組織部門工作部署和要求及時向分管領導和主要領導匯報，并結合實際提出合理化建議，從而贏得領導主動為你撐腰壯膽，減少阻力，這樣就會在班子和領導心中有地位，工作才會有成效。組織委員還要架好干部相互溝通的橋梁，熱情真誠為廣大干部服務，要主動地、有計劃地接觸干部，了解干部所思所想，為融洽干部上下關系，增強干事創(chuàng)業(yè)氛圍出力獻策，當好參謀。三要營造組織工作的好環(huán)境。作為鄉(xiāng)鎮(zhèn)組織委員，要在堅持原則的前提下，待人寬厚、真誠，這也是加強工作作風修養(yǎng)的一個重要方面。只有做到待人寬厚，別人就會和自己真誠相處，遇到自己工作有失誤時，別人就會主動提醒，遇到自己工作有困難時，別人就會主動幫助，更不用擔心人際關系不融洽，別人給我出難題，為組織工作創(chuàng)造良好的工作環(huán)境。

四、要注重在作風小節(jié)中樹立大形象

鄉(xiāng)鎮(zhèn)組織委員作為管黨員的黨員，理應比普通黨員干部更加注重維護黨的形象、班子形象、自身形象。因此，必須事事處處嚴格要求自己，從小節(jié)入手，嚴于律己，做出表率。一是守規(guī)矩。俗話說，打鐵先要自身硬。組織工作在各個時期有特定的規(guī)章制度，必須按照權限、程序請示報告后，方可以實施，而不自以為是，這就是組織工作的規(guī)矩，必須遵守。二是求公正。即公正無私，公道正派，辦事出以公心，堅持原則，一視同仁，不偏袒，不偏私，豁達大度，心胸開闊，寬厚待人。三是講廉潔。要管住自己嘴，不該吃的飯不吃;管信自己的手，不該拿的不拿;管住自己的腿，不該去的地方不去。要耐得住清苦，抗得住誘惑，管得住小節(jié)，這樣才能永葆一個組工干部的良好形象，工作開展起來才能有地位、有威信、有影響。

總之，堅持“小”處干事、“大”處履職，是一名鄉(xiāng)鎮(zhèn)組織委員的必修課題，也是當好組織委員的基本要求，我將圍繞這一點，立足崗位，忠誠履職，為做好基層黨建工作不懈努力，砥礪前行。

組織委員心得體會 篇14

不論是六十年代的焦裕祿，九十年代的孔繁森，還是如今的廖俊波，雖然他們出生在不同的年代，但是共產黨員那種無私奉獻的精神卻是世代相傳的，他們用自己的實際行動詮釋了共產黨員的平凡與偉大。

3月18日晚，福建省南平市委常委、常務副市長廖俊波正趕往武夷新區(qū)公務，因雨天路滑，小車在服務區(qū)出口處發(fā)生側滑并撞到防護欄。廖俊波經福建省、市醫(yī)療專家搶救無效死亡。

廖俊波同志是新時期共產黨人的楷模，是用生命踐行“兩學一做”的好干部。在廖俊波同志身上，有很多閃光點，那么黨員、干部們究竟應該向廖俊波學習什么？他用自己的實際行動給出了答案。

廖俊波同志入黨25年來，始終信念堅定、不忘初心，扎實工作、廉潔奉公，身體力行把黨的方針政策落實到基層和群眾中去，真心實意為人民造福。對黨和人民無限忠誠，廖俊波長期在艱苦地區(qū)工作，但他始終牢記黨的宗旨，他為民服務，他心系群眾，真正做到了權為民所用、情為民所系、利為民所謀，為官一任、造福一方，用真情和實績贏得廣大群眾的信任。

3月18日本是周六，可廖俊波同志依然心系工作，因為在他的心里為人民服務的理念始終如一。車上、飯桌上、工地上、田埂上，到處都是他辦公的場所……為了讓老百姓都過上更好的生活，廖俊波永遠融入了他所扎根的青山綠水。

無瑕的名譽是世間最純粹的珍珠。歲月洗盡鉛華，洗不去人們深藏內心的記憶，廖俊波的生命雖然隕落了，但是他卻用49載短暫的人生，書寫了什么是奉獻，回答了什么是公仆，踐行了什么是擔當。他用忠誠責任擔當和無私奉獻書寫的這種大愛將永遠穿越歲月，輝映未來。

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酒店員工心得體會范例

經驗告訴我們，成功是留給有準備的人。在幼兒教育工作中，我們都有會準備一寫需要用到資料。資料是時代的記錄，它是產生于人類實踐活動。資料對我們的學習和工作有著不可估量的作用?？墒?，我們的幼師資料具體又有哪些內容呢？以下是小編精心收集整理的酒店員工心得體會范例,帶給大家。在此提醒你收藏本頁，以方便閱讀！

酒店員工心得體會【篇1】

作為xx酒店的員工，我們剛剛參加了為期六天的軍訓，頗有感觸。六天的時光短暫而又漫長，成為我生活中又一次難忘的經歷。軍訓很苦，苦到覺得生活變了樣；軍訓很累，累到覺得連呼吸都困難；但軍訓也很甜，甜的是苦盡甘來；軍訓也很樂，了的事回味無窮。六天過去了，流過去的是短暫的痛苦，留下的是珍貴的財富，我的身心已得到了再次的洗禮。對生活對工作都將有新的認識。如果沒有這種訓練，我都不知道片刻的休息都會是一種幸福，與平時的休閑相比，那叫做真正的奢侈。

加上消防知識的學習也讓我們提高了火災的防范意識，真讓我受益匪淺。站軍姿，行進立定，步調變換，轉體等這些看是簡單的動作，真正要把它做規(guī)范，卻不是一件容易的事。站軍姿，要求紀律嚴明，精神面貌良好；行進立定，要求排面整齊劃一，步調一致；轉體動作，考驗的是思維的敏捷。這一系列動作的完成，需要所有隊員的密切配合，相互協(xié)作，任何一人出現(xiàn)差錯，都會影響整體效果。一滴水只有放進大海才永遠不會干枯，一個人只有融入集體才能最有力量，正如我們的對號“團結拼搏，勇創(chuàng)輝煌”。

對我個人來說，這次軍訓不僅僅是一次經歷而是一次歷練甚至是思想和素質的一次升華。軍歌有“令必行，禁必止”，這是軍人鐵的紀律。第一天軍訓時，真的是受不了，軍姿站到胸悶惡心，太陽曬到皮膚火辣辣的疼，全身腰酸背痛，在這鐵的紀律面前哭笑不得，一度想要放棄，加上蚊子兇猛的咬了我一身疙瘩，一度的痛癢難忍，真想暈倒算了。我突然發(fā)現(xiàn)教官對我們也不是那么兇，開始體諒我們了，人事x主管悄悄為我們空水杯放滿了水讓我們能在片刻休息時喝上一口水，我的懦弱一下子被擊碎了，身邊的大姐一次又一次的鼓勵，我們堅持住了。我們的戰(zhàn)友啊，我們一起艱苦訓練，相互鼓勵，為了是一個共同的目標：振興xx！軍訓的第四天，教官給我們培訓了消防知識，依次進行了滅火器的使用及演習，消防水槍的演練，煙霧模擬棚的逃生感受，以及酒店火災疏散客人的演習，增強了我們的消防防范意識，掌握了基本的逃生、自救、互救方法。讓我們明白了火災防范于未然，責任重于泰山。

軍歌仿佛回蕩在我們的耳旁，軍訓卻已告一段落，生活和學習卻仍在繼續(xù)，我們要以對待軍訓的那份堅持，那份團結，去對待學習，對待生活，迎接美好明天。經歷了六天的苦訓，我們心中深有體會，無論是學習還是軍訓，都需要堅持不懈的決心和信心，肯為自己的目標付出汗水和努力，肯與大家團結一致一同進步，多難的事我們也能做好。軍訓過去了，卻留給我們無盡的思考，軍訓不但培養(yǎng)人吃苦耐勞的精神，而且錘煉人的堅強意志。x主任提到榮恥心，成就感，優(yōu)秀團隊，還有的這一些不都是我們從軍隊中得到答案了嗎？

酒店員工心得體會【篇2】

現(xiàn)在國家的經濟發(fā)展總勢向好，人們生活幸福，旅游業(yè)以及酒店行業(yè)逐漸興起。下面是由小編為大家整理的“2021酒店員工工作心得體會”，僅供參考，歡迎大家閱讀。

2021酒店員工工作心得體會【一】

前臺是展示酒店的形象、服務的起點。對于客人來說，前臺是他們接觸我們酒店的第一步，是對酒店的第一印象，是酒店的門面，是非常重要的。所以前臺在一定程度上代表了酒店的形象。同時，酒店對客人的服務，從前臺迎客開始，好的開始是成功的一半。有了對其重要性的認識，所以我們一定要認真做好本職工作。所以，我在過去的5個月我一直都嚴格依照酒店的規(guī)定。總結起來可以用以下的五個方面來說：

一，像所有其他的服務行業(yè)一樣，禮貌，禮儀：怎樣保持微笑，怎樣問候客人，如何為客人提供服務，在服務中對客所要用的語言等。

二，注意形象，前臺是酒店的第一印象，是酒店的門面。所以，我們前臺的工作人員一定要求淡妝，著工裝上崗，用良好的精神面貌對客，從而維護酒店的形象，讓客人了解并看到我們xx的精神面貌。從而留下深刻的良好印象！并且，也有利于我們自身的形象和修養(yǎng)的提高。從而，影響我們以后的人生。

三，前臺業(yè)務知識的培訓。主要是日常工作流程，前臺的日常工作很繁瑣，客人入住，退房的辦理，電話的轉接，問詢，提供信息，行李寄存，接送機信息的查詢與核對。訂單的檢查與核對，排房，交接班時的交接工作等。所以，我們隨時都要保持認真，細致工作作風和責任心！以免給客人和自己的同事帶來很多的不便！

四，前臺英語，一些前臺英語能力的具備是對我們每個前臺接待員的基本要求，這樣才能好為來自外國的客人服務。對于英語的接待方面，我本以為對于像我一個英語專業(yè)的人來說不是問題，可是，后來在接待外國客人的時候，好多問題出來了，對于我已經一年多沒有接觸英語這才明白我好些單詞都已生疏，還酒店的好多設施設備的名稱都是以前沒有接觸過的。還好我們酒店組織了前臺接待的英語培訓，使我對以前學過得到單詞到了溫習和鞏固。也學到了很多以前沒有接觸的單詞，比如好多的設施設備名稱。通過這樣的培訓使明白這樣一個道理就是不管什么時候都不要忘記了學習，給自己不斷充電！唯有不斷的學習才能使自己有更好進步，才讓自己各個方面的能力不斷增強！

五，以大局為重，不計較個人得失。不管是工作時間還是休假時間，如果酒店有臨時任務分配，我將服從安排，積極去配合，不找理由推脫。作為xx的一員，我將奉獻自己的一份力量為酒店。平時積極參加酒店組織的活動，加強同事之間的感情和部門之間的溝通。并且多了解我們酒店的基本情況和經營內容。為了往后能更好的工作不斷的打下基礎。

在過去的五個月里我好多方面的不足，比如和領導和同事的交流有些不足，還工作上也有些不足，同事和我提的建議就是客人多時候我會緊張，在新的一年到來之際，在往后的工作上我一定會克服這種心理。我也很感謝給我提意見的同事！因為你們我認識到自己的不足，才有機會去改正。對我也有很大的幫助！雖然前臺的工作有時是比較的瑣碎，但大小事都是要認真才能做好。所以我都會用心的去做每一件事。感謝部門領導的教誨和公司給予我的機會，在以后的日子里我將加強學習，努力工作！

2021酒店員工工作心得體會【二】

家是溫馨的港灣，家能給人以快樂、舒適的感覺，讓人在疲憊或歡喜的時候第一個想到它。我不僅有一個生我養(yǎng)我的小家，而且還有一個團結進取的大家---那就是酒店。我們都來自五湖四海，相信大家都聽過“有緣千里來相會”這句話，正因為有緣，讓我們相識、相聚在這里一起組成了一個和諧、美好、團結的大家庭。

每天在到酒店上班的路上，我總有說不出的歡喜，因為快樂的音符一直在心中跳動。隨著剛剛變綠的枝葉發(fā)芽，我想家，想那個父母經常在我聲旁噓寒問暖的小家。我想家，想這個每天都在奔波忙碌、奮斗、上進的大家。正所謂“在家靠父母，出門靠朋友”，在這里有許多的兄弟姐妹，長輩領導朋友。他們用春天般的溫暖，夏天般的熱情來關愛、幫助我們。從他們身上我學到生活的樂趣，也懂了工作的樂趣。我在這里學習、工作，抓住每一個機會鍛煉自己，不斷的發(fā)展完善自己，我經常向往明天：一個嶄新的自我，成熟的自我，能夠出現(xiàn)在大家的面前。

工作之余，我常想些快樂的事，想起生活給我的種.種考驗。人的一生經歷些考驗是好事，“不經歷風雨，怎么見彩虹”。我覺得工作生活教會了我很多，回想到酒店的這一年多來，回憶，就如同是一個感應式的抽屜，輕輕一觸，一下子就跳出來。瞢然回首，眾志成城的清潔衛(wèi)生的情形，雖然辛苦但卻快樂著，讓人難以忘懷的晚會及每月的員工生日party、讓我們在工作之余得以盡情放松、以及正在如火如涂進行中運動會，充滿了競爭又將各部門的凝聚力、向心力以及團隊意識發(fā)揮的淋漓盡至，向上、充滿激情，而又飽含溫情，是我在酒店工作中最大的感受，這些儼然在我們的腦海中將會形成永不褪色的回憶。

酒店是一個大家庭，工作中有歡笑，也有淚水，生活中有爭吵更有友誼，我們始終是一個團結的團隊，敬業(yè)、樂業(yè)、高效團結、精城協(xié)作。酒店為我們做了很多，如開展職業(yè)培訓、舉行各項活動，進行技能大賽以及現(xiàn)在正在舉行的主題演講等等，在潛移默化中慢慢的提高了我們的整體素質。我們應懷抱感恩的心積極回報酒店，樹立“酒店是我家，一草一木都愛它”的主人翁思想，發(fā)揮主人翁的精神，把個人的追求融入到酒店的發(fā)展中去，成為酒店的主人。

一個新的酒店在發(fā)展的過程當中，必然會遇到許多異想不到的困難，他如同襁褓中的嬰兒，需要大家共同關愛、呵護，才能茁壯成長。生命告訴我們要堅持執(zhí)著，堅持于對美好事物的追求，堅持于對未來憧憬的執(zhí)著，堅持于對未知生活的執(zhí)著挑戰(zhàn)。前途是光明的、道路是曲折的。革命尚未成功，同志仍需努力。讓我們“同身心，共進退”，為酒店創(chuàng)造財富，體現(xiàn)自身價值，為酒店美好明天而不懈奮斗，使酒店就象藍藍的天空一樣寬闊、明朗。同時也希望這個大家庭能越來越強大。

2021酒店員工工作心得體會【三】

不知不覺在這個酒店已經做了有半年 時間，從剛開始對前臺一去所知到現(xiàn)在獨擋 一面，我相信這里面除了我自己的付出與努 力，更離開酒店給我所帶來的培訓，以及老 員工和領導對我支持。半年時間里我學到了 好多，“客人永遠是對的”這句服務行業(yè)周 知的經營格言，在這里被發(fā)揮到了極致。

酒店為了達到一定的財務目標，不但要客人的 物質需求得到滿足更要滿足客人的精神需 求。所以在做為酒店的經營者，往往對客人 的要求，只要在不觸犯法律和違背道德的前 提下，都會最大化滿足客人。所以從入職培 訓就會為員工灌輸：“客人永遠不會錯，錯的 只會是我們”，“只有真誠的服務，才會換來客 人的微笑”。 我一直堅信顧客就是上帝的道 理，總是在盡可能的把我自己的服務做到極 致。 酒店前臺的工作主要分成接待、客房銷 售、入住登記、退房及費用結算，當然，這 當中也包括了為客人答疑，幫客人處理服務 要求，電話轉接等服務。酒店的前臺，工作 半次分為早班、中班和通宵班三個班，輪換 工作，其中一人為專職收銀，另外兩人按照 實際工作量情況分配剩余工作。這樣的安排 比較寬松，既可以在工作量大的情況下分配 為一人收銀，一人登記推銷，另一人負責其 他服務和聯(lián)系工作。而且還可以緩解收銀的 壓力，讓收銀可以做到頭腦清明，不出錯。 最重要的是，這樣的工作方式，可以很快讓 新人獲得經驗，在工作量小的時候由帶班同 事指導，工作量大的時候又可以更多的吸收 經驗，迅速成長。 在這半年我主要做到以下工作：

一、加強業(yè)務培訓，提高自身素質 前廳部作為酒店的門面，每個員工都要 直接的面對客人，員工的工作態(tài)度和服務質 量反映出一個酒店的服務水準和管理水平， 因此對員工的培訓是我們酒店的工作重點。 我們定期會進行接聽電話語言技巧培訓，接 待員的禮節(jié)禮貌和售房技巧培訓，以及外語 培訓。只有通過培訓才能讓我在業(yè)務知識和 服務技能上有進一步的提高，才能更好的為 客人提供優(yōu)質的服務。

二 加強我的銷售意識和銷售技巧，提 高入住率 前廳部根據(jù)市場情況，積極地推進散客 房銷售，今年來酒店推出了一系列的客房促 銷方案，接待員在酒店優(yōu)惠政策的同時根據(jù) 市場行情和當日的入住情況靈活掌握房價， 前臺的散客有了明顯的增加，入住率有所提 高，強調接待員：“只要到前臺的客人，我 們都要想盡辦法讓客人住下來”的宗旨，爭 取更多的入住率。

三、注重各部門之間的協(xié)調工作 酒店就像一個大家庭，部門與部門之間 在工作中難免會發(fā)生磨擦，協(xié)調的好壞在工 作中將受到極大的影響。前廳部是整個酒店 的中樞部門，它同餐飲、銷售、客房等部門 都有著緊密的工作關系，如出現(xiàn)問題，我們 都能主動地和該部門進行協(xié)調解決，避免事 情的惡化，因為大家的共同目的都是為了酒 店，不解決和處理好將對酒店帶來一定的負 面影響。

四、考慮如何彌補同事及部門工作的失 誤，保證客人及時結帳，令客人滿意。 前臺收銀處是客人離店前接觸的最后 一個部門，所以通常會在結帳時向我們投訴 酒店的種種服務，而這些問題并非由收銀人 員引起，這時，最忌推諉或指責造成困難的 部門或個人，“事不關已，高高掛起”最不 可取的，它不但不能彌補過失，反而讓客人 懷疑整個酒店的管理，從而加深客人的不信 任程度。所以，應沉著冷靜發(fā)揮中介功能， 由收銀向其他個人或部門講明情況，請求幫 助。在問題解決之后，應再次征求客人意見， 這時客人往往被你的熱情幫助感化，從而改 變最初的不良印象，甚至會建立親密和相互 信任的客我關系。 劍雖利，不礪不斷”、“勤學后方知不 足”。

只有學習才能不斷磨礪一個人的品行， 提高道德修養(yǎng)，提高服務技巧。讓我們邁著 矯健的步伐，不斷的向前走，才能走我們的 一片可以展翅高飛的天空！名雅的兄弟姐妹 們，為了我們的明天而努力吧！

2021酒店員工工作心得體會【四】

進入酒店工作，也是有了多年了，而今年上半年卻是格外的艱難，要做好酒店工作很不容易，而酒店最終也是熬過來了，雖然有很多的挑戰(zhàn)，但是我們也是經歷了此次的疫情讓我們更看到自身的問題，同時也是努力的去做好，去改善，來讓酒店能更好的經營下去，而我也是對于自己的工作要來總結下。

從這半年來看，的確業(yè)績和之前相比很是糟糕，但是能堅持下來，而且也是有了很多的改變，之前酒店的工作雖然會去認真的做好，但是其實沒有想過太多要去優(yōu)化，要去改變提升的地方，畢竟工作本來就是很忙，而且也是沒有那么多的時間去學習，而今年確實很不一樣，還沒復工的時候，酒店也是開線上的會議，探討如何的去改進我們的工作，如何的來做能讓我們在復工之中更好的去把事情做好，接納客戶，去做好服務，從而讓酒店更好的運營下去，其實這次的危機也是可以看到，如果不去作出改變，那么就是會被淘汰的，市場的競爭是非常的殘酷，如果不夠好，那么就可能做不下去了?？驮吹臏p少也是帶動了我們競爭的壓力更大，而誰能做好服務，能把客戶招待的更好，那么選擇也是會在服務好的，而我們酒店也是做出了很多的改變，不但是在服務方面，推廣方面，還有招攬客戶方面也是如此，讓我們也是去為酒店業(yè)績而努力。

個人來說，自己的改變也是特別的大，以前的自己工作的效率來說覺得還不錯，但是一回顧，去思考卻是發(fā)現(xiàn)很多的事情其實還是做的比較的拖沓，還能有很多進步空間，我也是在改變之中去提升，去思考自己的工作如何在面對客源減少的情況下，做的更有效率，從而為酒店更好的做好，只有業(yè)績上去了，入住率提升了，那么自己的工作才有真的有用，而如果沒有業(yè)績也是特別的難熬，疫情帶給我們的影響不但是客源，同時也是讓我們去思考自己的酒店，很多的服務，以前忙起來沒察覺到問題，但是而今冷靜下來思考，的確一些服務沒做得好，也是導致我們流失了一些客戶，而經過改善，也是得到了更多客戶的肯定，特別是一些老客戶更是不吝贊美。

下半年的環(huán)境也是好了很多，而今自己也是要繼續(xù)的努力，去把自己的工作做好，讓酒店的業(yè)績得到更大的提升，盡力的去完成年初制定的全年目標。

酒店員工心得體會【篇3】

這次的培訓是非常珍貴的，為期十天我對自己工作看法更加不一樣的了，我非常的清楚自己工作的一些弊端，這次酒店開展的一系列培訓讓我豁然開朗，自己工作的一些問題也得到了解答，短短的培訓讓今后的工作更加清晰，我對自己的要求也高了，這次的培訓讓我知道了自己在一些地方還需要加強，作為我們酒店的門面，前臺一職我自己覺得自己做的還不錯，但是通過這次的培訓我又是看到了更加先進的一面，一些工作的技巧也讓我自嘆不如沒盡管在我們酒店擔任前臺不短了，我非常看好自己的能力，在這里也工作了那么長的一段時間，我知道是我自己高看自己了。

培訓的內容就是正對我們每個人的一些問題，主要是針對我們的一系列業(yè)務水平，我覺得自己作為前臺懂的東西不少了，不管是自己的工作流程，還是禮儀禮節(jié)上都自認為懂的不少，但是這次的培訓讓我看到了新天地，自己掌握的東西實在是不多，自己義務水平也只能夠說一般般，酒店前臺的工作是一門學問如果說自己僅僅是想要應付日常的工作那不需要深入，但是我覺得在這個職位上面就應該全面的發(fā)展自己，不斷的吸取一些新的知識，我自己掌握的一些前臺業(yè)務知識，對于日常的工作確實夠用了，但是我自己事前也沒有意識到原來酒店前臺工作不是那么簡單的，我需要知道的東西很多，對自己的正確的評判，能力上也不能夠夸大自己。

這次的培訓也講到了禮儀禮節(jié)，不管是中式的禮儀，還是西式的我自己本身都有一定的了解，但是禮儀理解是博大精深的，這是很難得的一個機會，這次的培訓我看到的不僅僅是博大精深的禮儀禮節(jié)，還有一些我們平時工作需要用到的禮儀，這是我不知道的，我不知道原來還可以這樣跟顧客打招呼，我們酒店提倡一個以服務為中心的高質量體驗，這次的培訓正對我們前廳人員的禮儀培訓非常的重視，次的培訓我感受到了很多，我感受到惡劣不一樣的酒店制度，這讓我在接下來的前臺工作中抱有更多的信心。

培訓的時間不長，我們每一個人在這次培訓都有所收獲，每天中午的時間在培訓，雖然這個點都是大家休息的時間，但是大家都會準時的到達培訓場地，我們只為成為更加優(yōu)秀的酒店成員，這里的一切都是值得我去學習的，這次的培訓是一個很好的機會今后我會更加的用心，用自己在這次培訓學到的知識，深入的知識，在酒店前臺工作中更加用心。

酒店員工心得體會【篇4】

轉眼間，五個月的實習生活已順利結束。現(xiàn)在回望一路走來的日子，感想、感悟、感動頗多?，F(xiàn)就小發(fā)一下感慨，記錄一下我的難忘酸甜并在的實習生活。

首先，感謝學校給我們提供的這個珍貴的實習機會，使我們相對容易的和社會接軌，將理論運用于實踐，給我們提供一個犯錯誤的機會，讓我們更早的認識社會，明確自己的發(fā)展方向，更好的提升自我，投入到實習后短暫而珍貴的大學生活中。

懷揣著種種期待，少許激動，我來到了天津一家四的酒店。經過簡單的介紹與了解以及考核，很幸運我被分到酒店客房部擔任客房文員一職，和我期待的更多的與人接觸，培養(yǎng)自己應對突發(fā)事件的反應力、解決力以及學習更多人身上的閃光點的愿望要求相滿足。在這種感謝與幸運中，我開始了我的工作。

期間遇到很多狀況，讓我收獲了很多，認識了很多，學習了很多。通過與客人的交流以及解決客人的要求與問題中，讓我意識到了高質量服務的重要性。高水平的服務質量不僅能夠為顧客留下深刻的印象，為其再次光臨打下基礎，而且能夠使顧客倍感尊榮，為企業(yè)樹立良好的品牌和形象。通過酒店組織的培訓和平時部門的強化練習，鍛煉了我的服務意識，學會了用標準化禮儀禮貌待客，明白了學好外語的重要性。

經過五個月的酒店實習，我對酒店的基本業(yè)務和操作有了一定的了解。禮貌是一個人的綜合素質的集中反映，酒店更是如此。要敢于開口向人問好，在向人問好的過程中還要做到：口到、眼到、神到。對于客人的要求要盡量幫其轉達。盡管有些要求不合理的不能辦，都要用委婉的語氣拒絕，幫他尋求其它解決辦法。

在與同事一起合作學習的實習工作中，我認識到我不只是一名實習生，是和其他酒店員工密切合作的員工。和各部門同事密切合作，維護酒店形象和創(chuàng)造利益，不會因為自己是實習生而受到特別的禮遇和其它新員工一樣，從酒店基本知識和本職工作開始了解，偶爾做錯事也不會有人偏袒。所以要堅強，要獨立。

文員的工作要求我要比較全面地了解酒店的組織架構和經營業(yè)務，接觸形形色色的客人，同時與各部門的同事進行密切合作與交流。這讓我了解到人際溝通、理解、包容的重要性，讓我更深刻地了解社會，拓寬了我的視野，也教會了我如何去適應社會，融入社會。

實習生活讓我認識到我的方向。我將利用實習給我的啟發(fā)，珍惜最后在校的學習時間，不斷提升自我，朝自己的理想不斷努力。

酒店員工心得體會【篇5】

能夠成為酒店新進員工的一員，我感到非常榮幸。為了讓我們更快的適應工作，酒店為我們進行了短期的工作培訓，培訓主要強調服務的重要性，一個酒店能不能在激烈的市場競爭中，持續(xù)穩(wěn)定地發(fā)展，能否成為品牌企業(yè)，菜品、服務、環(huán)境三大支柱缺一不可。菜品和環(huán)境的提升需要花費人力、財力及較長時間的投入。隨著就餐觀念的變化，如今人們越來越重視酒店的服務水平，要做到高水平的服務，平時必須要注意修養(yǎng)，不要隨便發(fā)脾氣。一定要做到服飾整齊、儀容端莊、態(tài)度和藹、親切待人、認真負責、迅速合作、誠實不欺、禮貌周到等要求，讓客人感覺進入所接受的服務無可挑剔?，F(xiàn)將各項應遵守的規(guī)定分述如下：

1、服務員的儀態(tài)

服務人員在服務時一定要服飾整齊、儀態(tài)端莊，使顧客深信酒店是重清潔服務的。男性服務生必須常刮胡子，衣服整齊，雙手及指甲要清潔，并注意口臭及體臭。女性服務生頭發(fā)要梳理整齊，并帶上規(guī)定的發(fā)罩；除了結婚戒指及手表外，不帶其他任何裝飾品；不要使用艷色指甲油，指甲要修剪整齊；穿規(guī)定的平底鞋及長筒襪，給客人留下端莊及注意衛(wèi)生的印象。工作時服務人員不要抽煙、嚼口香糖。禮貌、親切、助人為樂的態(tài)度以及講話時適度音調等更能增加服務生的美感。餐廳服務人員在服務時一定要做到態(tài)度和藹，待人處事的態(tài)度須非常小心。如發(fā)生意外事件時，應記住一定要忍耐，以誠懇的態(tài)度來解決任何爭端，一切以＂顧客至上＂為原則。

2、服務員的合作精神

工作人員一定要做到認真負責，迅速合作，這樣都能使工作更順利。服務員不但應能愉快勝任自己的工作，而且也應能發(fā)現(xiàn)及了解同事們的困難，并立刻知道在何處以何種方式來協(xié)助同事。這種積極參與、合作的精神有助于工作的順利進行。

3、服務員的誠實與禮貌

工作的同事之間一定要相互尊重，互相幫助；遵守餐廳的規(guī)定，不貪財，不欺騙客人，禮貌周到。這樣在服務時，才會贏得客人的好感。只要平時就注意培養(yǎng)從業(yè)人員應有的修養(yǎng)，生意才能更好，才能達到餐廳營利的目的。禮貌、親切、助人為樂的態(tài)度以及講話時適度音調等更能增加服務生的美感。另外，酒店服務人員在服務時一定要做到態(tài)度和藹，待人處事的態(tài)度須非常小心。如發(fā)生意外事件時，應記住一定要忍耐，以誠懇的態(tài)度來解決任何爭端，一切以＂顧客至上＂為原則。

以上就是我在這次培訓中的心得體會，這些知識內容都是領導在培訓課程中對我們的淳淳教誨，無論是在酒店的那個部門想要做到更強最好，那么就要理解服務的重要性。要好好的學習，不辜負領導對我們的期望，讓我們做到最好。讓酒店越來越好，更上一層樓。

酒店員工心得體會【篇6】

進入酒店這個大集體，也通過這幾天領導對我們的培訓，讓我們這些員工受益匪淺。以下就是我對這次酒店培訓的心得體會―服務的重要性，一個酒店能不能在激烈的市場競爭中，持續(xù)穩(wěn)定地發(fā)展，能否成為品牌企業(yè)，菜品、服務、環(huán)境三大支柱缺一不可。菜品和環(huán)境的提升需要花費人力、財力及較長時間的投入。隨著就餐觀念的變化，如今人們越來越重視酒店的服務水平，甚至把服務水平的高低作為選擇餐館的重要依據(jù)。因此，提升服務水平是投入少、見效快的主要手段。

提升服務水平的核心在于提升服務人員的素質，服務語言則是服務人員素質的最直接體現(xiàn)。語言是人們用來表達思想、交流感情的交際工具。服務不是致詞也不是講課，服務人員在服務時只要清楚、親切、準確地表達出自己的意思即可，不宜多說話。服務過程中不能只有鞠躬、點頭，沒有問候，只有手勢，沒有語言的配合。傳統(tǒng)服務是吆喝服務，鳴堂叫菜、唱收唱付，現(xiàn)代服務則講究輕聲服務，為客人保留一片寧靜的天地，要求三輕（即說話輕、走路輕、操作輕）。一些服務人員往往由于靦腆，或者普通話說得不好，在服務過程中不能向客人提供清楚明了的服務，造成了客人的不滿。特別是報菜名，經常使顧客聽得一頭霧水，不得不再問。由此妨礙主客之間的溝通，耽誤正常的工作。即使是因為地方風味和風格突出的餐廳，要采用方言服務才能顯現(xiàn)出個性，也不能妨礙正常的交流。因此這類餐廳的服務員也應該會說普通話，或者要求領班以上的管理人員會說普通話，以便于用雙語服務，既能體現(xiàn)其個性，又能使交流做到曉暢明白。餐廳人員直接面對顧客服務，每天接觸的客人很多，而且什么樣的客人都有。雖然他們在服務時很小心，但有時仍難免一時疏忽，造成客人的傷害；或者服務人員服務時所做的一切都符合規(guī)定，但仍然不能使客人滿意。這里餐廳服務人員應以“顧客至上”為原則，向客人道歉以求客人的諒解。身為餐廳的服務人員，一定要了解各種顧客的類型，才能隨機應變，把握時機，應答自如，順應其需要，提供最佳的服務。

要做到以上的服務，平時必須要注意修養(yǎng)，不要隨便發(fā)脾氣。一定要做到服飾整齊、儀容端莊、態(tài)度和藹、親切待人、認真負責、迅速合作、誠實不欺、禮貌周到等要求，讓客人感覺進入所接受的服務無可挑剔?，F(xiàn)將各項應遵守的規(guī)定分述如下。

1、服務員的儀態(tài)

服務人員在服務時一定要服飾整齊、儀態(tài)端莊，使顧客深信酒店是重清潔服務的。男性服務生必須常刮胡子，衣服整齊，雙手及指甲要清潔，并注意口臭及體臭。女性服務生頭發(fā)要梳理整齊，并帶上規(guī)定的發(fā)罩；除了結婚戒指及手表外，不帶其他任何裝飾品；不要使用艷色指甲油，指甲要修剪整齊；穿規(guī)定的平底鞋及長筒襪，給客人留下端莊及注意衛(wèi)生的印象。工作時服務人員不要抽煙、嚼口香糖。禮貌、親切、助人為樂的態(tài)度以及致詞時適度音調等更能增加服務生的美感。餐廳服務人員在服務時一定要做到態(tài)度和藹，待人處事的態(tài)度須非常小心。如發(fā)生意外事件時，應記住一定要忍耐，以誠懇的態(tài)度來解決任何爭端，一切以“顧客至上”為原則。

2、服務員的合作精神

工作人員一定要做到認真負責，迅速合作，這樣都能使工作更順利。服務員不但應能愉快勝任自己的工作，而且也應能發(fā)現(xiàn)及了解同事們的困難，并立刻知道在何處以何種方式來協(xié)助同事。這種積極參與、合作的精神有助于工作的順利進行。

3、服務員的誠實與禮貌

工作的同事之間一定要相互尊重，互相幫助；遵守餐廳的規(guī)定，不貪財，不欺騙客人，禮貌周到。這樣在服務時，才會贏得客人的好感。只要平時就注意培養(yǎng)從業(yè)人員應有的修養(yǎng)，生意才能更好，才能達到餐廳營利的目的。

禮貌、親切、助人為樂的態(tài)度以及致詞時適度音調等更能增加服務生的美感。

另外，酒店服務人員在服務時一定要做到態(tài)度和藹，待人處事的態(tài)度須非常小心。如發(fā)生意外事件時，應記住一定要忍耐，以誠懇的態(tài)度來解決任何爭端，一切以“顧客至上”為原則。

以上就是我在這次培訓中的心得體會，這些知識內容都是領導在培訓課程中對我們的淳淳教誨，無論是在酒店的那個部門想要做到更強最好，那么就要理解服務的重要性。要好好的學習，不辜負領導對我們的期望，讓我們做到最好。讓酒店越來越好，更上一層樓。

酒店員工心得體會【篇7】

想起前幾天還是xx老師在給我們酒店員工培訓，雖然很辛苦，但是依然很幸福，通過這次的培訓讓我懂得了很多，也學到了很多知識，在這里最要感謝的是吳總和王總給我們這個學習的機會，還要感謝xx老師精彩激勵的演講，讓我感悟太多了，通過這幾天的培訓讓我記憶最深刻的就是實現(xiàn)自我的價值觀和服從、換位思考以及怎樣去融入在z漁港這個大家庭里。

首先說一下自我的價值觀，這樣簡單的一句話卻對我們那么重要，就像xx老師說的那樣，每個人都是一粒沙子，是那么的普通那么的不起眼，每個人也都想自己成為一粒珍珠，但是想要變成珍珠，卻是需要慢慢磨練出來的，就像xx老師培訓的第一天所說的一樣，好多的大明星，在沒有成名以前都是和我們一樣的普通人.

但是他們通過自己的努力成為人人羨慕的大明星，每個人成功的背后都是付出了太多的努力，就像xx老師所說的把簡單的事情做好就是不簡單，就是這據(jù)話讓我更加去努力為自己的目標去奮斗，雖然我也是一個不起眼的人，沒有突出的外表，沒有聰明的大腦，但是我唯一有的就是吃苦耐勞的精神還有不斷學習，想要成為一個高級面點師的目標。

我會為了我的目標去努力，當有一天我努力成功的那一天所有的付出都是值得的，也是為自己創(chuàng)造更高的自我價值觀。

培訓給我們帶來的知識太多了，就像我們晚上玩游戲一樣，雖然就是一些見到那的小游戲，但是卻有那么多的意義。通過做那些游戲我明白了服從、執(zhí)行、團結、換位思考，對于現(xiàn)在的我來說，最重要的就是努力學習，服從組長的工作，有一句話說的好，不像當領導的士兵不是好士兵，我們通過自己的努力也會做到組長以及更高的位置，如果做錯事就要找借口，還要和組長頂嘴以及一些不好的行為，那么將來自己也做到那個位置就會知道做領導真的不容易，人要學會換位思考。

說到團結應該是最重要的一個詞，我現(xiàn)在還是對離考試讓我們輪著倒水的那個大小游戲記憶特別深刻，雖然是一個小小的游戲，但是意義卻是那么大，其實就像我們工作一樣，我們身為z漁港的員工，我們就是一個大家庭，應該團結友愛，就像客人來我們這就餐.

如果我們不知道在什么環(huán)節(jié)出現(xiàn)失誤，他就可能會導致客人下次不來我們店，這時就會像我們游戲的結果一樣，一個人的失誤就會注定結果肯定會輸，如果我們每個人都打起百分百的精神去工作，去來對待我們的客人，讓客人能夠滿意，我們能在這些程序不出任何失誤，結果肯定會贏，我們既然選擇了z漁港這個店就應該愛店如愛家。

酒店員工心得體會【篇8】

酒店是一家五星級的涉外酒店，于年正式開業(yè)，期間先后拓建了“茶皇殿”、“巴蜀人家”、“卡拉OK廳”、“食街”等新的餐飲娛樂設施。由于資金投入轉向餐飲，故客房翻新裝修未能及時跟上，因此客房及其他附屬設施較為陳舊，但是衛(wèi)生狀況依然很清潔。酒店非常注重員工的素質教育和企業(yè)的文化氣息，這些都將在各個方面有所體現(xiàn)。

一、培訓方面

1、新員工的入職培訓

酒店非常重視新員工的入職培訓，每位入店員

均需通過三天的培訓后，以學習酒店概況、服務人員的道德修養(yǎng)、酒店的獎罰條例、服務意識等方面為內容，努力使來自不同文化背景的新員工，按照酒店服務規(guī)范的要求操作，符合對客服務的需要，保持均衡的酒店服務水準。通過培訓，使員工了解自已企業(yè)發(fā)展史，樹立賓客至上的服務意識，明確員工的職責，提高消防安全意識。以前，該酒店是入職就培訓，由于培訓老師只有一人，故而常常應接不暇，造成工作量大且成效甚微的局面，經過多次建議及探討后，現(xiàn)改成一個月集中培訓、成批培訓，既降低了人力、物耗，又取得了較好的培訓效果。

2、崗位專項培訓

崗位專項培訓按三級培訓網絡來看，主要是以

部門培訓為主動，培訓部加強督導。崗位專項培訓針對性強，可根據(jù)工作中出現(xiàn)的各類問題，如，服務觀念滯后、技能不熟練等情況，部門訓導師可以利用班前會或部門例會，進行專題講授或現(xiàn)場操作，或集中學習，及時加以整改。另一種培訓則依據(jù)培訓部下達的主題培訓計劃，進行培訓，并由質檢部進行基層檢查，如培訓不到位，則往往員工回答不出質檢人員的提問，并對培訓不得力的部門進行曝光。部門崗位培訓例如，今年二月，房務部開展了“客人投訴處理技巧”、“前臺與有關部門的

溝通”、“正、負面案例分析”、“VIP接待程序”等；餐飲部開展了“強化服務意識”、“春節(jié)菜單知識與推廣培訓”、“酒水知識”、“VIP接待與服務規(guī)范”等內容。專項培訓是以整個飯店為主體，開展了“服務12快”、“二線為一線服務”、“嘉柏品牌內容”等內容的培訓。這類培訓時間由各部門自定、主題突出、人員集中、專業(yè)性強，取得的培訓效果較為明顯。

3、建立網絡培訓系統(tǒng)

東方酒店管理公司為保證品牌效應，出臺了公司管理培訓要點一文，遵循“管理者就是訓導者”的原則，酒店建立了三級培訓組織機構并制定了相關的職責。具體來說，總經理即總訓導師，各大部總監(jiān)、經理、班組長則是各部門及班組訓導師，形成分級管理，各司其責，形成不同層次，覆蓋全酒店的培訓管理網絡。根據(jù)培訓工作的重點，作了細化的要求。一是要制定培訓工作的計劃，包括培訓計劃的目的、內容、參加人員、地點、時間安排、預期效果、費用等；二是要衽動態(tài)的控制，即培訓工作的落實，包括培訓工作的報告、培訓工作的執(zhí)行情況、培訓工作的檢查等。三是建立培訓人員的。

4、完善的質檢系統(tǒng)

酒店為了抓好全面質量，專設一質檢主任，結合酒店實際情況，建立質檢網絡，形成結構嚴謹?shù)墓芾砟Ｊ?。質檢組定期對酒店內、外進行檢查，發(fā)現(xiàn)問題，進行歸納，提出下月服務工作重點；同時質檢部又與培訓部有磯地結合，相輔相成，對培訓績效的評估起到重要作用。具體做法：質檢部進行質檢，提出新的服務重點，培訓部跟進培訓內容、落實，質檢部再進行檢查，形成……質檢DD培訓DD再質檢DD再培訓……的良好循環(huán)。

二、人事方面

1、人員編制

酒店現(xiàn)有306間客房，1483張餐位，編制人員740人，實際在編732人，其中實習生34人。目前客房人員編制217人，實際人員為198人，實習生5人；餐飲部編制352人，實際編制344人，實習生29人，年平均人員流動量在30%左右。

近年來，酒店由經濟輝煌時期漸入低谷，為減少人員開支，避免人浮于事，該酒店實施了裁員，由原1200人減到現(xiàn)在730人。目前，“上海菜館”已實施承包，核算部門的營業(yè)指標，也核算用人指標，根據(jù)完成情況給予發(fā)放相應比例的獎金，即包干獎金。

2、人員招聘

由于人員流動，導致崗位缺編，酒店根據(jù)部門需要，及時招聘，避免影響各營業(yè)點的服務質量。一般以二種途徑取得人才：一是從內部招聘，通過升職、換崗等方式；二是通過勞務市場向社會招工。招工程序是先由人事主任初選，然后由使用部門進行面試，最后B級以下人員由人力資源總監(jiān)直接審批，A級以上人員由總經理審批。

三、企業(yè)文化建設

酒店沒有黨、工、團組織，因此為處理好員工的一些后勤事宜，專門設立了員工事務部，負責管理幼兒園、宿舍、員工生日、員工聯(lián)歡會等工作。為豐富員工的業(yè)余精神生活，專設一間4平方米左右的圖書室，一部分為飯店所購，一部分則號召員工捐書。為體現(xiàn)酒店人性化、全面質量管理，近期又提出了“二線為一線服務，即為客人服務”的理念。同時該店質檢、培訓訓、員工事務部共同復刊了《人家》。

四、保安工作

保安部組織結構嚴謹，制度健全、崗位明確、紀律嚴明。雖然人員只有20多人，但卻以高質量的服務水準為酒店提供安全保障。酒店要求保安員不僅要業(yè)務要精通，而且對客服務知識也要掌握。培訓部專門為保安人中開設保安員禮賓知識課，同時要求保安員必須人人通過基本英語匯話考試。每月保安部組織保安人員進行消防培訓一次、每年組織全酒店員工消防知識一次、每年組織一次酒店消防模擬學習一次，并且做常講、常說，為的只有一個目的：更好地為每一個顧客服務。

以上是本人在珠海酒店學習的所見所聞。通過此次學習，本人意識到飯店質量管理不應僅僅停留在員工的儀表儀容、禮節(jié)禮貌、衛(wèi)生關況上，而是要注重員工的服務意識的培訓和管理，那么怎樣才能做好這項工作呢？唯有通過培訓和管理，不斷強化員工的這種意識，樹立賓客至上的服務理念，才能實現(xiàn)經營者、員工的雙贏。

酒店員工心得體會【篇9】

這次的培訓確實還是然有著很多進步，我來到xx酒店這里有過很多培訓，每一次都能夠讓我接觸到一些新的東西，開拓了自己的知識面，做一行愛一行，更多的時候還是需要對自己有一個深入的了解，培訓是增強自己一種不錯的方式，在這一點上面我也一定會讓自己努力一點搞好學習的，端正好心態(tài)，這是非常關鍵的，在和方面我對自己有著非常深刻的認識，有些事情還是需要一點點的積累，這對我而言非常的關鍵，在未來的工作當中這些都是非常有意義的事情，我會堅持去做好分內的工作，對自己要求高一點，培訓結束了，但是我也有一些心得。

在學習方面我認為自己是能夠做的更好的，在一些事情上面要對自己嚴格一點，這次培訓當中接觸了一些過去沒有接觸過的知識，這讓我對自己的工作有了更加深刻的了解，每一次在培訓當中國總是能夠看到更多的東西，總是能夠接觸到一些寶貴的經驗，在這一點上面對我十分的關鍵，以后我也會更加用心的去做好本職，這一點對我而言是非常關鍵的，我是有著深刻的了解，這段時間以來我也受到了很多提高，在xx酒店工作是一件讓我感覺非常輕松的事情，讓我能夠在不知不覺當中搞好自己的學些，這一點很是有必要，現(xiàn)在包括未來都是應該落實好的，在這個過程當中我一直都感覺自己是可以保持好的心態(tài)，在酒店工作到現(xiàn)在我都一直非常樂觀，在這一點上面我都是做的很不錯，培訓是提高自己的不錯方式，我也一定會堅持去去做好這些。

當然在工作方面我一定會去學習好，作為一名酒店員工我還是認真的在做好各個方面的細節(jié)，培訓的過程是我可以做到更加到位，我一直以來都是可以做好這些細節(jié)的，我知道自己在各個方面還是需要認真的去思考，培訓能夠讓我接受更多的技能，我非常感激酒店領導對我的照顧，現(xiàn)在我也是看到了自身各個方面的成長還有積累，在這一點上面確實還是需要有足夠多的認識，我需要一點點去做好這份工作，在培訓的過程當中讓我也是有點緊張的，在這方面我有著深刻的感受，我感激周圍同事的熱情幫助，感謝培訓老師的耐心指導，讓我更加清楚的前面的路，我也希望在xx酒店這里能夠發(fā)展的更好，爭取做一名優(yōu)秀的酒店員工。

酒店員工心得體會【篇10】

酒店業(yè)中有這樣一句名言：100-1=0，說的是在酒店的整體服務當中要提供統(tǒng)一的服務，一項服務的失敗可能導致之前提供的所有優(yōu)質服務都付之東流。這也從另一個側面說明在酒店內部各部門協(xié)調的重要性，一線部門之間、一線部門和二線部門之間甚至二線部門之間的協(xié)調好壞，直接影響著能否向客人提供一個全程的優(yōu)質服務。除了日常部門之間的溝通外，交叉培訓也是促進各部門良好協(xié)調的法寶。

所謂交叉培訓，通俗的講是一個部門的人員到另一個部門的工作現(xiàn)場接受培訓。與交叉培訓相近的是輪換崗位。交叉培訓與輪換崗位不同，輪換崗位是在定崗之前先在各部門進行工作，然后根據(jù)實際能力和崗位需求最后確定崗位。而交叉培訓是在定崗后，再到其他的部門進行培訓。因為接受培訓人的立場不同，兩種培訓所起到的效果也不同。

首先交叉培訓過程中，被培訓者從其部門的立場出發(fā)，有針對性地到培訓部門接受培訓，了解所到部門的業(yè)務流程，對自己部門的業(yè)務操作具有參考作用，促進酒店服務一致性的提高。

其次，部門之間的交叉培訓有利于部門人員之間溝通感情，緊密合作。各部門員工平時在自己的崗位工作，雖然經常保持業(yè)務溝通，但感情溝通處于較淡的狀態(tài)。交叉培訓促使一個部門的員工深入到另一個部門內部，與該部門員工進行較密切的接觸，有利于兩個部門員工的感情溝通。

交叉培訓有利于促進部門之間的協(xié)調，所以交叉培訓的效率是交叉培訓成功與否的關鍵。影響交叉培訓效率因素主要有如下幾點：

交叉培訓的前期準備這是影響交叉培訓效率的重要因素。前期的準備工作做得好，可以促使交叉培訓有章可循，按照計劃進行，并達到理想的效果。前期的準備工作主要包括兩點：一是提供培訓部門的培訓計劃；二是接受培訓部門所要考察問題的準備。

交叉培訓中被培訓者的觀察意識交叉培訓實施過程中要求被培訓者要有足夠的發(fā)現(xiàn)問題的意識和能力，結合自己的培訓目標，保持對問題的敏感度，發(fā)現(xiàn)問題，而不能單純的只是去接受培訓?？梢赃@樣說，交叉培訓的主要內容不是去其他部門學習具體的操作，更重要的是了解其他部門的操作流程，并具體觀察其實施的過程，從中找出溝通不順暢問題所在。交叉培訓的目的除了提高員工的素質外，更重要的是促進部門之間的協(xié)調合作。

交叉培訓的總結及跟進工作總結工作是整個交叉培訓的升華，通過培訓，結合最初制定的計劃或目標，既可以發(fā)現(xiàn)自己部門的問題，又可以發(fā)現(xiàn)其他部門的問題，以此為基礎尋找解決問題的辦法，并在以后的工作中改進。培訓結束之后部門之間仍要進行必要的溝通，對于發(fā)現(xiàn)的問題要及時解決，完善運作機制，這樣既可以促進部門之間的協(xié)調，更有助于接待水平的提高。交叉培訓要善始善終。

總之，交叉培訓在整個酒店的經營過程中起著重要的作用，尤其是在淡季，有充足的時間進行管理和提高。交叉培訓既有助于員工素質的提高，又有助于部門之間的協(xié)調，更有助于酒店整體服務的提升，是酒店經營和管理的良好方法。

酒店員工心得體會【篇11】

俗話說：“不吃飯則饑，不學習則愚”；“流水不腐，戶樞不蠹”。作為酒店基層管理者，要不斷的更新知識，增長學問，提高自身的管理水平，以適應企業(yè)發(fā)展的需要。

20XX年x月x至x日，在培訓中心舉辦了基層管理人員培訓活動。相關領導對此次活動十分重視，親臨培訓課堂，與我們一起聽課學習，這也是對我們的極大鼓勵和鞭策。下面就對于三天的培訓課程淺談一下我的學習體會。

xx老師——《酒店營銷思想、戰(zhàn)略與策略》?！拔覀冑u的是服務，其中包含了文化、品味、享受、超值”。這對此觀點我感受、理解頗深，公司從上到下，大力弘揚服務營銷，所謂服務營銷是企業(yè)在充分認識滿足消費者需求的前提下，為充分滿足消費者需要在營銷過程中所采取的一系列活動。服務營銷與傳統(tǒng)的營銷的比較同傳統(tǒng)的營銷方式相比較，服務營銷是一種營銷理念，企業(yè)營銷的是服務，而傳統(tǒng)的營銷方式只是一種銷售手段，企業(yè)營銷的是具體的產品。

在傳統(tǒng)的營銷方式下，消費者購買了產品意味著在一樁買賣的完成，雖然它也有產品的售后服務，但那只是一種解決產品售后維修的職能。而從服務營銷觀念理解，消費者購買了產品僅僅意味著銷售工作的開始而不是結束，企業(yè)關心的不僅是產品的成功售出，更注重的是消費者在享受企業(yè)通過產品所提供的服務的全過程的感受。這一點也可以從馬斯洛的需求層次理論上理解：人最高的需求是尊重需求和自我實現(xiàn)需求，服務營銷正是為消費者（或者人）提供了這種需求，而傳統(tǒng)的營銷方式只是提供了簡單的滿足消費者在生理或安全方面的需求。

隨著社會的進步，人民收入的提高，消費者需要的不僅僅是一個產品，更需要的是這種產品帶來的特定或個性化的服務，從而有一種被尊重和自我價值實現(xiàn)的感覺，而這種感覺所帶來的就是顧客的忠誠度。服務營銷不僅僅是某個行業(yè)發(fā)展的一種新趨勢，更是社會進步的一種必然產物。

當前我們正在宣貫的“三三四四五”服務理念就是貫徹服務營銷的鮮明寫照。把它落實運用到實際服務工作中是一件長期持久、任重道遠的事情。作為基層管理人員，要帶頭踐行，起到模范帶頭作用。

xx老師——《飯店優(yōu)質服務案例解讀》。x老師以故事貫穿整個培訓課程，帶我們進行了一次難忘的“芳香之旅”。優(yōu)質服務案例解讀—快步禮賓、殷勤帶房、貼身管家、“金鑰匙”服務、節(jié)日祝福、細微服務、真情回訪、真誠送行、信函問候等。

生活就是服務，只有給予人們更多一點，更好一點服務的人，才能不斷前進。酒店員工的職業(yè)道德是真誠公道、信譽第一，誠實守信是中國人的傳統(tǒng)美德，自古以來恪守誠信就是衡量一個人行為、品質和人格的標準。做企業(yè)同樣需要誠信，古人云：“經營之道在于誠，贏利之道在于信”，誠實守信既是做人的基本道德準則，也是企業(yè)搏擊市場賴以生存的前提。在建設社會主義市場經濟的今天，我們關注“誠信”是因為在現(xiàn)實生活中，存在著缺乏誠信的陰影，從假煙、假酒、假證件、假鈔票等等，都給人們的心理上留下了很多不誠信的陰影，以致讓人與人之間缺乏信任和理解。作為一個服務行業(yè)的工作人員，應該怎樣去面對現(xiàn)在的實際工作呢？

在實際工作中，人們往往把服務理解為態(tài)度，即：態(tài)度好=服務好，其實不然，服務有其更深刻的內涵，并且與執(zhí)行規(guī)章制度之間有著密不可分的聯(lián)系。誰都知道，與客人直接打交道即累又繁瑣，可我喜歡服務工作，喜歡看到客戶、人希冀而來、滿意而去的表情；喜歡看客戶在我們這里疲憊而來，面帶滿意的笑容離去；滿足于由于堅持原則而使酒店和客戶的利益得到保障后獲得的成就感。但也常因硬件不足而不得不通過人為的服務手段去彌補而產生遺憾，也不得不接受客戶沒有達到目的時不滿的宣泄。我的工作中心是：一切為了顧客，為了一切顧客，為了顧客的一切。

我是為客人服務的人服務的，一定要最大限度的滿足員工的需求，牢固樹立二線為一線、全員為顧客、我為大家的服務意識，做一個讓大家信賴、依托、知心的基層管理者。

xx老師——《酒店管理溝通務實與藝術》。x老師從自我溝通、提升成熟度、運用溝通技術三個方面進行了講解，并呈上了經典案例。我們只是研究別人，很少研究自己；溝通要以別人為中心，不是一自己為中心。人際溝通注重和每一個人進行良性的互動。既不能夠偏重某些人，使其他人受到冷落；也不應該只顧自己，想說什么就說什么，愛說什么便說什么。否則你只是在發(fā)表意見，根本不是在進行溝通。善于溝通的人，必須隨時顧及別人的感受，以免無意中破壞了自己的人際關系。

在我們日常生活當中，人際溝通是不可或缺的活動，必須養(yǎng)成小心應對、用心體會、虛心檢討的良好習慣。一方面使自己的溝通能力不斷提高，一方面促使自己的人際關系獲得改善。在愉快中把正當?shù)氖虑檗k理妥當，則是我們共同努力的目標。

作為一個管理者，要善于溝通，學會溝通，與自己的上級、同事、下級建立良好的合作關系，共同營造良好的工作環(huán)境和組織氛圍。三天的課程，收獲較多，運用到實際工作中取得成效才是真正的目的，我盡力做到。

酒店員工心得體會【篇12】

由于這次培訓，我認識到作為酒店服務員，在酒店工作中熱忱固然重要，但還需要具備良好的服務能力。因此，我認為作為酒店服務員至少要具備以下幾方面的服務能力。

一、語言能力

語言是服務員與客人建立良好關系、留下深刻印象的重要工具和途徑。語言是思維的物質外殼，它體現(xiàn)服務員的精神涵養(yǎng)、氣質底蘊、態(tài)度性格，客人能夠感受到的最重要的兩個方面就是服務員的言和行。

二、以人為本

客人對酒店的第一感覺很重要，這主要靠兩個方面來體現(xiàn)：酒店特色及員工素質。作為酒店每位員工要把自己當作企業(yè)形象代表人，形象要得體、大方、端莊，每個崗位都要專業(yè)，有星級服務標準，要求熱愛酒店、關愛客人、以客人為中心，使客人對酒店產生信任、滿意。

三、應變能力

服務中突發(fā)性事件是屢見不鮮的。在處理此類事件時，服務員應當秉承“客人永遠是對的”宗旨，善于站在客人的立場上，設身處地為客人著想，可以作適當?shù)淖尣健Ｌ貏e是責任多在服務員一方的就更要敢于承認錯誤，給客人以即時的道歉和補償。在一般情況下，客人的情緒就是服務員所提供的服務狀況的一面鏡子。當矛盾發(fā)生時，服務員應當首先考慮到的是錯誤是不是在自己一方。

四、酒店五個重要營造

1、產品營造。

要有“第一個開發(fā)出自己的新產品，又第一個淘汰自己的老產品“的經營觀念。

2、環(huán)境營造。

對消費環(huán)境不斷創(chuàng)新，要有“天天有新意，月月有新招“的指導思想。

3、市場營造。

“心有多大、市場就有多大”，把蛋糕觀念變成面團觀念，我們要主動征求來自各方面的意見和需求，通過座談、聽取意見、溝通信息來和客戶聯(lián)絡感情，借用顧客的言語為酒店做免費的宣傳廣告，為我們開拓更廣闊的客戶市場。

五、記憶能力

在服務過程中，客人常常會向服務員提出一些如酒店服務項目、星級檔次、服務設施、特色菜肴、煙酒茶、點心的價格或城市交通、旅游等方面的問題，服務員此時就要以自己平時從經驗中得來的或有目的的積累成為客人的“活字典”、“指南針”，使客人能夠即時了解自己所需要的各種信息，這既是一種服務指向、引導，本身也是一種能夠征得客人欣賞的服務。

經過了培訓，使我對酒店的基本業(yè)務和操作有了一定的了解，禮貌是一個人綜合素質的集中反映，酒店更加如此，要敢于開口向人問好，在向人問好的過程中還要做到三到：口到，眼到，神到，一項都不能少。培訓和平時的強化練習，鍛煉了我的服務意識，養(yǎng)成了面對客人泛出微笑的好習慣；學會了用標準的禮儀禮貌待客；明白了學好外語的重要性。

結束了培訓的歷程，竟有些留戀，經理的教誨指導，領班們溫和的微笑，那些和我一起工作過的同事，都讓我牽掛難忘。經歷此次的培訓，我學會了細心認真地去生活學習，學會了如何待人接物，在生活的道路上，不經風雨怎見彩虹，今后我將珍惜每一次機會，勇敢地挑戰(zhàn)自我，完善自我，讓自己成熟起來。

高效課堂心得體會(范例14篇)

優(yōu)秀的人總是會提前做好準備，當一次工作學習即將開始時，我們通常會提前查閱一些資料。資料一般指生產、生活中閱讀，學習，參考必需的東西。參考資料有助于我們的工作進一步發(fā)展。你知不知道我們常見的幼師資料有哪些呢？小編特地為你收集整理“高效課堂心得體會(范例14篇)”，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。

高效課堂心得體會【篇1】

課堂教學的有效性,我的理解就是減負增效,向課堂45分鐘要效益。這里的效益是不同于企業(yè)效益的,這個效益應該是知識與技能，過程與方法，情感、態(tài)度與價值觀三維目標的達成。達成到什么程度，對學生今后乃至一生的發(fā)展有什么影響、有多大影響，即能否促進學生的學習和終身發(fā)展，是課堂教學有效性的重要衡量標準。那么，如何提高思想品德課堂教學的有效性，筆者從教學實踐出發(fā)，做了一些有益的探索。

一、明確課堂教學的三維目標，是提高思想品德課堂教學有效性的前提

初中思想品德課程標準規(guī)定，本課程以加強初中學生思想品德教育為主要任務，幫助學生提高思想道德素質，形成健康的心理品質，樹立法律意識，增強社會責任感和社會實踐能力，引導學生在遵守基本行為準則的基礎上，追求更高的思想品德目標，弘揚民族精神，樹立中國特色社會主義共同理想，為使學生成為“四有”的好公民奠定基礎。這是一個宏偉的、長期的總目標，這個總目標分布在三個年級中的每一課每一框中，是要在潛移默化、潤物細物聲中逐步實現(xiàn)的。因此，作為教師要掌握總目標，更要認真分析研究每一年級、每一課、每一框的三維目標，每實現(xiàn)一框的三維目標就向實現(xiàn)總目標邁進了一步。

牢固樹立三維目標意識，為每一節(jié)課確定切合實際的目標，使每一節(jié)課都有明確清晰的教學方向，能為提高課堂教學有效性奠定基礎。為此我建議每一節(jié)課要做的第一件事就是向學生展示三維目標，讓師生都明確本節(jié)課的任務，在課后小結中，教師對著目標檢查或檢測，就能輕易地了解本節(jié)課的三維目標是否達成，有多少學生完成了本節(jié)課的任務。同時對教師的教和學生的學起一個相互監(jiān)督、互相促進的作用。

二、科學合理的課堂教學設計，是提高思想品德課堂教學有效性的關鍵

新課程標準倡導課堂生成，課堂因生成而精彩。但是沒有預設的課堂是不負責的課堂。設計科學合理的、適應教育教學規(guī)律和學生發(fā)展規(guī)律的課堂，是提高思想品德課堂教學有效性的關鍵。這可以從設計教學內容、教學問題、教學活動、教學手段、教學評價、教學語言等方面下功夫。

（1）教學內容的有效性設計。我們現(xiàn)在使用的教材是專家根據(jù)課程標準編著的，課文內容的選擇是符合課程標準的要求和學生發(fā)展需要的，從不同的角度和層面反映了教學總目標。因此在教學內容的選擇上要信賴教材，并用好教材，但我們又不能拘泥于教材，要根據(jù)本地區(qū)、本校、本班的實際，適當調整或補充一些內容。如學法用法這一部分，根據(jù)農村道路和交通迅速發(fā)展、交通事故較多的實際，可增加交通法的知識，教學生遵守交通規(guī)則，學會自我保護；同時讓學生了解作為一名駕駛員，應該怎樣安全合法駕駛。又如九年級的第一課第一框《我對誰負責誰對我負責》，針對目前學生的責任意識普遍缺乏、以我為中心的思想比較突出的現(xiàn)象，用一課時的時間是難以達到三維目標的，可拆分為兩個課時，讓學生有時間去體會、領悟、內化“負責”的實質，達到增強學生社會責任感的目的。

（2）教學問題的有效性設計，包括課堂提問和課堂訓練。老師設計的問題有沒有效度，關系到學生學習的興趣和效果：問題設計過于簡單，看似熱鬧的課堂實則無效，思維沒有得到啟迪；問題設計過于深奧，學生無所適從，甚至產生畏難情緒，是不可能產生思維火花的。有效的問題是不可能只用Yes或No就能回答的，也不是一看就明了的，而是通過閱讀和思考能想到的、通過討論或教師啟發(fā)能悟出的問題，能讓學生體會到思考的快樂、享受思考的成功感，對學生的學習和發(fā)展是大有益處的。如在講《對外開放的基本國策》時，設計這樣一個問題：閉關自守為什么會導致落后？這個問題僅憑書中鄧小平的那段話是不能找到令人信服的理由的，若引導學生回憶一下中國近代史，問題就迎刃而解了；同時也為后面的教學奠定了基礎，使學生更能理解、支持對外開放的基本國策。課堂作業(yè)是對所學知識的鞏固和應用，不能是重復性作業(yè)或書本知識的搬家，重在學以致用，解決實際問題。

高效課堂心得體會【篇2】

十月十九日對高效課堂有關內容的學習，我懂得了作為一名班主任，在課堂上我們不僅要好好講課，更要注重教的方法和學生學的方法，培養(yǎng)學生的積極性和主動性。課堂的發(fā)展是迅速，復雜多樣的。不過，無論教學被注入什么樣的新精神，有一點應該是不變的，那就是課堂教學應該是務實高效的。從高效課堂的理論中我有以下的體會：

一、我理解的高效課堂是在課堂教學中，通過學生積極主動的學習過程配合老師的點撥指導，在單位時間內高效率、高質量地完成教學任務、促進學生獲得高效益發(fā)展。教學高效益就其內涵而言，是指學生在知識與技能，過程與方法，情感、態(tài)度、價值觀“三維目標”的協(xié)調發(fā)展。就其外延而言涵蓋高效的課前精心預習、課堂教學中實踐展示和課后反饋來提高課堂教學效率。一般來說，高效課堂效益評價主要標準是，學生思維活躍，語言表達正確、流利、有感情，課堂充滿激情，分析問題與解決問題的能力強，前提是看學生是否愿意學、會不會學，樂不樂學，核心是教學三維目標的達成。

二、從我們教師的角度來說，高效課堂應做好以下三個條件：

一是教師能夠依據(jù)課程標準的要求和學生的實際情況，科學合理地確定課堂的三維教學目標，編制科學合理的導學案。

二是教學的過程必須是學生主動參與的過程。這種主動參與主要體現(xiàn)在教師能否采取靈活機動的教學策略和評價方式調動和激勵學生學習的積極性。

三是教學中適時指導、監(jiān)控、反饋、激勵，以多種方式鞏固學生的學習成果，使三維教學目標的達成度更高。

三、兩節(jié)展示課的啟示。共性的地方：

1.學生素養(yǎng)高，學習過程上的學習參與度高，這就使得學生專注于課堂，能夠保持較高學習興趣取得較好的學習效果。

2.評價方式的靈活高效是高效課堂的一個重要指標，即時、靈活的評價同樣起到激勵學習主動性、保持學習興趣的作用。

3.高效課堂應是長期進行的工作，最終形成一種常態(tài)的模式。它的預習、展示、反饋都應是高效進行的。

4.高效課堂重視各學科基本素養(yǎng)的落實和訓練。在英語課上對聽說訓練讀寫的強化訓練無不突出了這一點。

在課堂上，我們要合理安排教學時間。錢教授給了我們科學的指導。上課伊始，要注重始動調節(jié)，進行有效的復習、導入、創(chuàng)設情境，激發(fā)學生學習興趣；然后在學生的注意力達到峰值時進行新授。在這段時間里學生自主探究、合作交流，教師點撥講解，這樣，才能準確高效的把握所學的新知識。當學生的注意力集中程度下降時，安排復習鞏固、布置作業(yè)等環(huán)節(jié)。這樣既符合青少年身心發(fā)展的特點，有效地安排了學習內容和節(jié)奏。又充分合理地利用了學生的注意力。遵循著科學的道理，讓學生們輕輕松松的主動學習

作為一名英語教師.提高課堂教學效率的方法有很多，除了課前的預習準備、不斷改進課堂結構和教學方法、營造和諧教學氛圍外，還有很多很多需要我們去不斷思考與實踐。我們遇到的困難也會不少，碰到的問題也會很多，把追求課堂教學的高效益作為自己一生孜孜不倦的追求。只要我們面對問題和困難，冷靜思考，勇于實踐，善于總結，終會取得高效課堂教學改革的成功。

總之，聽了專家的精彩的講解，我深受啟發(fā)：在課堂教學中，學會了更好地設計教學，選擇適當?shù)慕虒W模式，如何上好各種類型的課，怎樣追求課堂教學的藝術。通過講解與交談，我體會到，教學是科學，也是藝術。既然是科學，就要按規(guī)律辦事，改革課堂教學，以學生為主體，提高教學的質量。同時要講究藝術性，盡量上好每一節(jié)課。

高效課堂是教學過程的最優(yōu)化，教育效果的最大化，是師生配合的結晶。作為教師應不斷學習、探索，使自己的課堂成為高效課堂。

高效課堂心得體會【篇3】

今年年初我校繼續(xù)把高效課堂研究作為提升我校教學質量的主渠

道之一。本周鄭錦艷和楊艷霞兩位老師的優(yōu)質課。這次英語優(yōu)質課聽課活動對于我來說是一次難得的學習的機會，通過這二天聽課學習，我受益匪淺，收獲頗豐。而且還讓我找到了自己和優(yōu)秀老師的差距，領略到了出類拔萃的英語教師的風采，精湛的教學藝術，以及深厚的教學功底。雖然這些老師優(yōu)質課的風格各異，水平不一，但是其實每一節(jié)課都有很多值得我去學習借鑒的優(yōu)點，找到差距和自身的缺點。

下面我就來談一下我對這兩節(jié)優(yōu)質課聽課的一些淺薄的認識：第一，教師的良好業(yè)務素質是上好課的前提和保證。在這次聽課中，我發(fā)現(xiàn)她們倆都有以下幾個特點：

1，英語口語流利，發(fā)音標準準確，只有這樣，才能保證學生對英語教學的理解和把握，才能讓學生學到正確的知識；

2，善于利用各種形勢的多媒體，使學生接觸到的英語知識更立體，更形象，更直觀，更生動，更生動；

3，教態(tài)自然大方，表情豐富生動，在課堂上能輕松營造愉快，活潑的教學氣氛，富有藝術性；

4，有扎實的英語基礎知識和教學功底作為堅實后盾，使得課堂更加充實豐富。

第二，精心制作導學案，充分發(fā)揮多媒體在英語課堂教學中的重要作用。

高效課堂心得體會【篇4】

自20xx年xx月xx日至xx月xx日，通過國家教育行政學院中國教育干部培訓網，我參加了校級干部遠程專題培訓。此次培訓以學習貫徹全教會精神和《教育規(guī)劃綱要》為主要內容，采用網絡直播課堂、視頻講座、專題討論、班級學員在線交流等多種形式。短短的近一個月的培訓，我有幸聆聽了十多位教育部門領導、教育專家和名校長的精彩報告，眼界大開，使我在學習中深受啟發(fā)，培訓讓我用理論武裝了頭腦，提升了我的教育理論水平，加深了對教育法規(guī)、教育政策、教育方針、素質教育和課程改革的理解。充分理解了校長應具備的理論素養(yǎng)和能力素質，也增強了自己干好本職工作的責任心和使命感，提高了自己的教育教學管理水平，堅定了自己為教育事業(yè)奮斗終身的決心和信心。本次培訓內容豐富，使我受益匪淺。下面就從幾個方面簡單談一下：

一、培訓內容豐富，針對性強，實效性強，收獲頗豐。

網上視頻中有教育部部長袁貴仁主講的全面貫徹第四次全國教育工作會議精神，深入學習《國家中長期教育改革和發(fā)展規(guī)劃綱要(XX-20xx年)》;教育部教育發(fā)展研究中心主任、博士生導師張力主講的《國家中長期教育改革和發(fā)展規(guī)劃綱要》要點分析;教育部副部長陳小婭主講的解讀《國家中長期教育改革和發(fā)展規(guī)劃綱要(XX—20xx)》;關鴻羽教授的養(yǎng)成教育;學校辦學理念;學校文化建設等等，他們精辟的論述，先進的教育、教學、管理的理念，都在教育引導著我，促使我反思，激勵我奮力前行。蘇霍姆林斯基曾說過這樣一句話：“校長對學校的領導，首先是教育思想的領導、業(yè)務上的指導，其次才是行政管理。”于是，使我懂得了作為一名校長應從以下兩方面做起：1.提高自身政治素質，在道德品質上做教師的榜樣。從報告中和名校校長的身上，感受到的是那種崇高的人格魅力和對教育事業(yè)的執(zhí)著追求，作為校長必須不斷提高自身的政治素質，努力提升自我的人格魅力，在思想品德、道德修養(yǎng)上做教師的楷模，時刻用苛求的眼光看待自己，用欣賞的眼光看待師生，做師生的知心人，真正達到春風化雨潤物無聲。2.提升自身能力素質，在改革創(chuàng)新上做教師的引路人。沒有改革就難以發(fā)展，缺乏創(chuàng)新發(fā)展就會滯后，通過培訓，讓我意識到需要自身提升能力素質，在改革創(chuàng)新上做教師的引路人。通過這次培訓，我加深了這種理念，提高自身素質，樹立終身學習思想，自覺地投身到學習中去，做一個與時俱進、不斷進步的專家型校長，只有這樣才能不斷地超越自己。

二、創(chuàng)建市級品牌學校，首先要培養(yǎng)高素質的教師隊伍，

(一)強化師德建設，為推進課程改革增添“原動力”

德乃師之魂。堅持把師德教育作為教師隊伍建設、推進課程改革的首要任務來抓。

1.抓學習，規(guī)范教師言行。

2.抓環(huán)境，統(tǒng)一教師思想。

學校從建設育人環(huán)境起步，從校園文化的打造入手，用校園文化調整教師的情緒，用精神文化統(tǒng)一教師的思想。

3.抓考核，強化師德管理。

學校嚴格執(zhí)行“師德一票否決制”，對教職工的思想作風、工作態(tài)度能力、效果等進行全方位的考核評估，同時通過家長、學生、領導評教監(jiān)督教師師德形象。

(二)加強“三支隊伍”建設，即班主任隊伍建設、新教師隊伍建設和骨干教師隊伍建設。

1.班主任隊伍建設，實行班主任選聘制度，加強班主任培訓工作，建立班主任量化考核制度。

2. 新教師精力足、知識新、頭腦靈活、熱情高，是學校的希望所在，但是，由于經驗不足，學校將通過師徒結對的形式為每一個新教師配備一名教學上的師傅，從各個方面手把手地教他們，使他們能盡早勝任教育教學工作。

高效課堂心得體會【篇5】

8月24日，在高平教育局的組織下，我們全體老師參加了山西絳縣橫水中學教師的構建高效課堂教學主題報告，讓我們切實領悟到了高效課堂的魅力。人的生命是有限的，怎樣讓孩子們在一節(jié)課中快樂地學到最多的知識，高效課堂就是一個很好的途徑。

傳統(tǒng)的教育方法有的已經不再適應現(xiàn)代教育，我們要充分吸收上凍各名校的方式方法，把他們的精華融入進我們的課堂，使之成為我們自己的東西。在課堂上不僅要留住孩子們的身，更要想辦法留住孩子們的心，要讓孩子們熱愛學習的知識，不厭惡、不討厭、不放棄，這就需要一個好的教育方法。在課堂上我們要注重結合環(huán)境和孩子們的心理，作出一些適當?shù)恼{整，不能死搬硬套，別人用的好的方式，也許搬過來時，就不適用了，所以我們要自己開發(fā)設計出一套完整有效的適合自己，并能夠有效地調動孩子們的積極性的方法。用最高效、最有價值的教學方法讓學生掌握最大量的知識。讓孩子熱愛自己的課堂就是提高效率的一個有效的途徑。

高效課堂上，要想教好學生，充分調動學生的積極性，讓所有學生都能參與其中，而不是老師在上邊教，學生在下邊聽，這種方式并不適合大部分學生，沒有多少效率。要讓多的孩子融入并參與到自己的課堂，不要讓大多數(shù)孩子做觀眾。要想教好每一節(jié)課，就需要一個高效、實用的教課方法，把提高效率作為課堂的第一要務。傳統(tǒng)方法的改進，可以作為我們提高效率的借鑒。提高效率是為了讓孩子們在最短的時間內，吸收掌握大量從來沒有接觸過的知識，這需要時間，但是一節(jié)課堂的時間是有限的，所以提高效率就成為孩子們吸收轉化知識為己用的瓶頸。

高效是未來課堂教育的發(fā)展趨勢之一。在課堂的教課上，我們要注重每一名學生的興趣和愛好，以及他們的性格，能吸引學生的課堂才是好課堂，能讓孩子們對所授知識感興趣的老師才是好老師?，F(xiàn)代的課堂知識是多元化的，具有多樣性的，傳授孩子們更多的知識是最終目的，為此我們就要制作合適自己也適應孩子們的一套教育方法。這套方法不僅具有傳統(tǒng)教育的優(yōu)點更需要高效實用，使之能夠引起孩子們的學習興趣。使這節(jié)課剛剛結束，他們就迫不及待的想著下一節(jié)課。

作為一名教師，我們的天職就是傳授孩子們知識。新穎高效的教育方式，是比傳統(tǒng)教育更能讓孩子們吸納新知識的關鍵。沒有天生讓人厭惡的事情，同樣也沒有哪個學科天生讓學生討厭。這說明一名老師的好壞是關鍵原因。高效率的方法能使學生們感覺老師簡潔，爽朗，能帶給他們快樂，雖然教授的知識很廣很多，但是能讓孩子們逐漸喜歡上你。讓更多的老師發(fā)現(xiàn)你講課的閃光點。

高效課堂心得體會【篇6】

今天在高里小學舉行了語文的公開課，這四節(jié)課講的都很精彩，其中我就《稱贊》這一節(jié)課談一下我的心得體會：我覺得這是一節(jié)扎實有效的語文課，能做到以生為本，以讀為主，老師教態(tài)從容大方，語言鎮(zhèn)靜自然。

首先在啟發(fā)談話時，陳老師先由動畫片，引出課題“稱贊”，這一環(huán)節(jié)將本課所學和實際生活聯(lián)系起來，讓學生感受到稱贊帶來的好心情，營造了一個和諧溫馨的學習氛圍。

學習生字是本節(jié)課的重點，陳老師讓學生自由讀課文時圈出生字，再出示帶音節(jié)的生字，指名讀、小老師領讀、去拼音讀，摘蘋果讀……各種形式的讀，這樣的生字教學是實實在在的，課堂落實得非常到位。陳老師讓學生尋找生字的規(guī)律來識記生字，如“猬”、獾”都是反犬旁，在學習課文時陳老師引導學生從課文中找小刺猬和小獾互相稱贊的句子，“你真能干，小板凳做得一個比一個好！”“你的蘋果香極了……”這兩句話，通過抓重點詞“一個比一個”、“香極了”指導學生朗讀，采用自由讀、齊讀、角色互換讀等形式，使學生在讀書中領悟到稱贊帶來的快樂，加深對課文的理解，老師在評價中也不時地稱贊學生，學生一遍比一遍讀得好。

課堂教學時間是有限的，但是留給我們的卻是更多的思考和啟發(fā)：陳老師對于寫字的知道還不夠，對于學生的關注還不夠多，一位教過多年語文的老師曾說過：讀書一遍要有一遍的目的。在安排學生讀課文前，老師可要求其他學生仔細聽，當當小評委，聽聽誰讀得最棒？培養(yǎng)學生養(yǎng)成認真傾聽的'好習慣。

高效課堂心得體會【篇7】

聽了楊巖和劉小琴的課，及于督學的報告，我有以下體會：

一、什么是真正的高效課堂？

高效課堂是指在常態(tài)的課堂教學中，通過教師的引領和學生積極主動的學習思維過程，在單位時間內（一般是一節(jié)課）高效率、高質量地完成教學任務、促進學生獲得高效發(fā)展。課堂教學的高效性就是通過課堂教學活動，學生在學業(yè)上有超常收獲，有超常提高，有超常進步。

因此，評價課堂是否高效主要是看能否高效地促進學生的發(fā)展、高效地實現(xiàn)預期教學目的。課堂能否高效的關鍵在于教師，在于教師指導下的學生自主，在于教師研讀教材的功夫，在于教師對課堂的精心設計，在于教師對教學的科學規(guī)劃，在于教師對教學材料的精心取舍與提煉，在于針對學生實際設計出學生能高效自主學習的活動，使得在單位教學時間內獲得最大的教學效率。

二、如何實施高效課堂教學策略？

實施高效課堂教學策略要對課堂教學的無效性、低效性表現(xiàn)行為進行梳理。“臺上一分鐘，臺下十年功”，要實現(xiàn)課堂高效，必須下足課前準備功夫，備課不是單純地寫教案，而必須備教材、備學生，不僅要花功夫鉆研教材、理解教材，仔細琢磨教學的重難點，更要了解學生的實際情況，根據(jù)學生的認知規(guī)律選擇課堂教學的“切入點”，合理設計教學活動。仔細考慮課堂教學中的細節(jié)問題，對于課堂上學生可能出現(xiàn)的認知偏差要有充分的考慮，針對可能發(fā)生的情況設計應急方案，確保課堂教學的順利進行。還要設計高質量的有針對性的課堂練習。再根據(jù)教學過程的設計和教學的實際需要制作好教學所必須的教具或課件、學生操作的學具等。

課堂是我們教學的主陣地，要切實的提高教育教學效率，課堂就是我們的主戰(zhàn)場。提高課堂教學效率的方法有很多，除了課前的周密準備、課堂求真務實、不斷改進教學結構和教學方法、營造和諧教學氛圍外，還有很多需要我們去思考與實踐。我們遇到的困難也會不少，碰到的問題也會很多，教師要把追求課堂教學藝術的完美與課堂教學的高效作為自己一生孜孜不倦的追求。只要我們面對問題和困難，冷靜思考，勇于實踐，善于總結，一定會不斷提高課堂教學效率。

高效課堂心得體會【篇8】

我校在實施“和諧互助 高效課堂”教學改革實踐中，使我對高效課堂有了一個初步的認識。所謂“高效課堂”就是用盡可能少的時間獲取最大教學效益的教學活動。它主要是指教學過程的最優(yōu)化，教育效果的最大化。是師生的共同進步，是知識和素養(yǎng)的共同提高。開展“高效課堂”研討，其指導思想歸納起來就是兩個減輕兩個提高：減輕教師的教學負擔，減輕學生的學業(yè)負擔，提高教師教學效益，提高學生學習效益。最終達到提高學校整體教育教學質量的目的。下面就談一談我對高效課堂的理解。

一、我理解的高效課堂：

在課堂教學中，通過學生積極主動的學習過程配合老師的點撥指導，在單位時間內高效率、高質量地完成教學任務、促進學生獲得高效益發(fā)展。教學高效益就其內涵而言，是指學生在知識與技能，過程與方法，情感、態(tài)度、價值觀“三維目標”的協(xié)調發(fā)展。就其外延而言涵蓋高效的課前精心預習、課堂教學中實踐展示和課后反饋來提高課堂教學效率。一般來說，高效課堂效益評價主要標準是，學生思維活躍，語言表達正確、流利、有感情，課堂充滿激情，分析問題與解決問題的能力強，目標達成且正確率在90%以上。前提是看學生是否愿意學、會不會學，樂不樂學，核心是教學三維目標的達成。

二、從我們教師的角度來說，高效課堂應做好以下三個條件：

一是教師能夠依據(jù)課程標準的要求和學生的實際情況，科學合理地確定課堂的三維教學目標，編制科學合理的導學案。

二是教學的過程必須是學生主動參與的過程。這種主動參與主要體現(xiàn)在教師能否采取靈活機動的教學策略和評價方式調動和激勵學生學習的積極性。

三是教學中適時指導、監(jiān)控、反饋、激勵，以多種方式鞏固學生的學習成果，使三維教學目標的達成度更高。

三、兩節(jié)展示課的啟示，共性的地方：

1，學生素養(yǎng)高，學習過程上的學習參與度高，這就使得學生專注于課堂，能夠保持較高學習興趣取得較好的學習效果。

2，評價方式的靈活高效是高效課堂的一個重要指標，即時、靈活的評價同樣起到激勵學習主動性、保持學習興趣的作用。

3，高效課堂應是長期進行的工作，最終形成一種常態(tài)的模式。它的預習、展示、反饋都應是高效進行的。

4，高效課堂重視各學科基本素養(yǎng)的落實和訓練。在物理課上對動手實驗能力、語言表達能力、邏輯思維能力的訓練；語文課上對聽說讀寫的強化訓練無不突出了這一點。

總之，課堂是我們教學的主陣地，更是現(xiàn)今我們課改的主陣地，必須切實的提高教育教學效率。影響課堂效率的因素很多，我們只有理性地認識我們的課堂教學，客觀地面對我們的課堂教學存在的問題，才能不斷改進我們的課堂教學。提高課堂教學效率的方法有很多，除了課前的預習準備、不斷改進課堂結構和教學方法、營造和諧教學氛圍外，還有很多很多需要我們去不斷思考與實踐。我們遇到的困難也會不少，碰到的問題也會很多，把追求課堂教學的高效益作為自己一生孜孜不倦的追求。只要我們面對問題和困難，冷靜思考，勇于實踐，善于總結，終會取得高效課堂教學改革的成功。

高效課堂心得體會【篇9】

高效課堂充分體現(xiàn)了新教育的教學理念，課堂是一個舞臺，人人自由，充分展示自我，我成功、我快樂，高效課堂實施感悟。教師起引領作用，改變傳統(tǒng)教學模式，還課堂于學生，使學生在快樂中學習。結合我校的課堂教學，我簡單談一下自己的體會和感悟：

一、要充分相信學生

學生只有在課堂上真正擁有了時間和空間，才能真正落實學生的主體地位，才有可能是自主學習?！白尷蠋熀蛯W生在校園里自由呼吸!”在課堂教學中，我們應積極調動學生的學習興趣。例如：我們班有個別學生，他們在課上不敢發(fā)言，很膽怯，盡管回答的是正確的但聲音也非常校我就會經常鼓勵他們讓他們大膽地講，大膽地說，讓他們積極地參與到學習當中，在這一學期中，他們有了很大的進步，也能積極的參與到學習中去。通過這樣的課堂我認為教師的任務并不僅僅為教給學生知識，更重要的是教會學生如何學習，只有這樣，才能實現(xiàn)我們新教育的目的!

二、讓賞識推動課堂的高效發(fā)展

在課堂上以表揚的形式來鼓勵每一位學生都要參與，盡量給予更多的孩子表現(xiàn)的機會，特別是性格內向的學生，為此課堂上，教師并沒限制學生發(fā)言的機會，大家可以主動爭取發(fā)言，目的是讓更多的學生參與到課堂中來，范文《高效課堂實施感悟》。通過這些，學生對學習有了興趣，就有了熱情;有了熱情，學習成績自然也就上來了。我們學校的教師經常會和學生交流，形成親切、和諧的氛圍，也給課堂創(chuàng)造一種群體的感情氛圍，使師生產生共鳴。在課堂上，我會用自己真誠的心，親切的教態(tài)來組織課堂，來感染每一位同學，并且要潛移默化的教育孩子如何做人，如何做事。

三、教師精心備課，使學生們的課堂真正達到有效

教師為主導，學生為主體，把課堂真正的還給了學生。但教師并不輕松。因為“功夫在課外”，老師的任務更重了。只有充分預習，才會有豐富多彩的課堂展示。要使學生在課堂上的活動有意義，一定要加強預習。學生的預習實際上是在教師指導下的自學，幫助學生明確目標任務、引導學生掌握學習方法，教師的精心準備，充分自覺地把學生帶入了一種想學、能學、搶著學的氛圍之中。使學生們不但能積極參與課堂并且能有效地參與課堂。

在這一年中我學到了不少，也慢慢的了解高效課堂。但在我的課堂中，有時學生是真的動起來了，但有些同學還是不能真正的參與其中，我會盡自己最大的努力，讓學生們在課堂上釋放出來，讓學生們的思維在課堂上動起來，學生的靈感生發(fā)出來，課堂精彩起來!讓師生過一種幸福的教育生活!

高效課堂心得體會【篇10】

第一，我得到最大的解放就是不用改作業(yè)。以前布置的作業(yè)，學生抄題目會花很多多時間，學生老師都得不到解放?，F(xiàn)在為了配合高效課堂教學模式，練案中的作業(yè)就非常有用了。學生可以課前做，老師上課時學生合作探究，在不斷的`探究中尋找到答題方法，同時學生板書，對學生學會規(guī)范答題很有幫助。這個操作起來就要費一些心思了，有的同學比較懶，經常不做，所以這時候就要發(fā)揮小組長的作用了，為了督促落實，有時課前老師要抽查，反反復復，以至于學生形成習慣。每次講完一次練習，學生都要拿到小組長處去批閱。這樣只要不定期抽查些同學的就好了，省下了我很多時間。效率也上去了。

第二，課堂合作探究的模式，把時間給了學生，學生積極性提高了，思維活躍了。同學間的交流取長補短。帶動了整個班級一起提高。但是要想讓每位同學都積極參與又需要動一番心思了。剛開始實行這種教學方式時，沒有經驗，看見每節(jié)課都很熱鬧，覺得效果應該很好，沒想到考下來卻大失所望。我不斷地檢討自已，細心地觀察，發(fā)現(xiàn)了一個問題，原來鬧哄哄的每一節(jié)課堂上，主角卻總是相同的幾個人！大多數(shù)同學只是站起來，沒有參與。因此，讓每個學生參與討論并回答問題是我迫切要解決的問題。怎么解決這個問題呢，我想了很多辦法，卻收效甚微。但我發(fā)現(xiàn)，其實學生的集體榮譽感是非常強的。正是因為這種榮譽感使得一部分同學爭著回答老師的問題。所以我就決定在這方面下功夫了。在我的課堂上學生必需參與討論并回答問題！因此，我實行學生先討論，再由我隨機抽查學生回答問題，回答對了整組加分，回答錯了，整組扣分。盡量做到每個小組都有機會回答問題，有時還要有意地留出一些題目做為搶答，來拉開一些小組的得分。這樣一來，我發(fā)現(xiàn)學生都被迫參與了，討論很激烈，但卻很有秩序。當然，效果也不錯。

第三，每個人都有自已獨到的方法。并不是一種模式適用所有的人，只要把自已的教學模式和學生的具體情況有效地結合起來，就一定會是高效的。

高效課堂心得體會【篇11】

高效課堂是打破制約學校發(fā)展的瓶頸，走向成功的必由途徑。

高效課堂模式主要是依靠學生的自主學習能力，首先要做到課前預習，預習是一切學習的起點，是展示課的基礎，預習催生自信，自信繁衍成功，成功激活快樂。而且有很多時候，老師教不會的學生不一定學不會，學生聽不懂的卻不一定學不懂。課前預習不僅培養(yǎng)了學生的自主學習能力，而且當我們以后踏入社會，遇到不懂的問題時，身旁再也沒有老師的蹤影，一切都只能靠自己，只能自己摸索、探究，這時，你才能體會到高效課堂為將來社會上的創(chuàng)業(yè)打下了良好的基礎。

實施高效課堂最重要的過程就是展示，高效課堂真正做到了把課堂還給學生，讓學生做課堂的主人，它打破的是框子，打破的是兩千多年傳統(tǒng)教學對孩子們的束縛，對教學觀念的束縛功不可沒，它鍛煉了我們的應變能力，學會展示自己的優(yōu)點，訓練了我們的口才和思維能力，現(xiàn)在的我們是鳥兒沖破黎明前的黑暗，召喚曙光，我們走出封閉的樊籬，迎接自由，生活因充實而快樂，課堂因展示而精彩。

高效課堂還培養(yǎng)了我們的合作精神，它要求小組間交流合作，小組成員之間取長補短，小組不僅是一個基本的學習組織單位，也是一個充滿合作與競爭的利益共同體，它要求我們在競爭中合作，在合作中競爭，有利于我們的身心健康，教會我們要善于合作，善于合作的人將是進步最快的人，也是實力最強的人。

高效課堂還注重課堂反饋，如果說預習課好比是學生跳一跳摘桃子，那么反饋糾好比是學生張開包袱收桃子，我們要及時總結并加以復習，在腦海呈現(xiàn)出一張知識網絡圖，歸納所以的知識點，使知識點清晰明了。

高效課堂打破常規(guī)教學，使課堂活化了。我們要以“我參與，我快樂，我成功，我自信，我愿學，我樂學”這樣一種積極的態(tài)度來面對。課改模式下培育起了自信合作的信條還有良好的語言表達能力，自學能力的提升必將會讓每一位學生終身受益。教改，心靈的風帆，理想的翅膀，讓我們在這里灑下希望的種子，茁壯成長！

高效課堂心得體會【篇12】

新課改其實就是一場“文藝復興”。課程標準所提出的“轉變觀念”，與其說是“更新”，不如說是“恢復”，是“回歸”。教育迫切需要的，也是正在做的，就是回到原點，或者說“原典”。追尋教育的原點，就必須追溯到教育的源頭，對教育所涉的那些原初性的問題進行追思和梳理。比如說，什么是教育?教育的意義何在?教育的最終目的是什么?這些命題，是教育必須首先回答的，也是每個教育工作者都必須首先明確的。這些命題，陳舊古老而永恒常新，因為它們關涉到教育的本質，關涉到教育的起因和歸結;時代在變，社會在變，教育的對象、內容和形式也在不斷地嬗變，但教育的本質不會，教育的內在規(guī)律也不會?！被貧w教育原點”將從教師教學行為和學生學習行為兩個方面的課堂教學高效性進行展開。

在分析影響教學活動與學習活動有效性的基礎上，通過對目標達成的有效性、主體的有效性、知識建構的有效性、師生互動的有效性、學生發(fā)展的有效性等作表征分析，重點探討提高課堂中學生學習活動有效性的教學策略，提出興趣激發(fā)策略，以提高學生學習積極性;情境創(chuàng)設策略，讓學生利用生活經驗和原有知識學習;解決問題能力培養(yǎng)策略，提高學生創(chuàng)新能力;合作精神和探究能力培養(yǎng)策略，提高學生自學能力;自主練習和實踐能力策略，提高學生解決問題能力;引導體驗激勵評價策略，促進學生不斷努力學習。收集并整理課堂教學實例，剖析影響課堂有效教學的因素，探索和總結出適應新課改的課堂有效教學的經驗和做法，以指導學校的課堂教學改革推進工作;通過實施有效教學，使學生獲得主動探究、合作交流、積極思考和操作實踐的機會，促進創(chuàng)新精神和實踐能力的培養(yǎng);使教師切實轉變教育教學觀念，改變教學方式，養(yǎng)成反思習慣，在科研和教改的過程中提高自身的業(yè)務素質和專業(yè)素養(yǎng)。構建高效課堂的實踐研究，有利于提高學生的學習能力，提高教學質量，使學生適應未來社會發(fā)展的需要。有利于培養(yǎng)一批觀念新、業(yè)務素質高、實驗操作能力強的教學骨干教師。有利于建構有效教學評價指標和管理體系。掌握有效教學的評價標準，科學、全面地評價學生的學習成績和教師的工作實績。有利于推進學科建設，提高教師的整體素質和業(yè)務水平。使多數(shù)教師自覺地變奉獻型為效益型、職業(yè)型為事業(yè)型的教育家，力求成長為一批優(yōu)秀教師和省市級學科帶頭人。

1.構建高效課堂，是課堂教學改革的迫切需要

目前的課堂教學還存在著不少不盡如人意的地方，一味地追求新理念，對課堂教學的實質把握不準，未充分考慮到學生實際和學習水平。教學中容易出現(xiàn)夸大自主教學，夸大過程與方法，夸大學生作用，夸大情感目標等而導致教學質量下降等問題。低效、無效的課堂教學現(xiàn)象普遍存在，重復、填鴨式的教學現(xiàn)象隨處可見，公開課中的表演、作秀愈演愈烈面對這種種的課堂教學現(xiàn)實，對照新課程改革的發(fā)展要求，我們迫切希望提高課堂教學的有效性，促進學生文化知識、基本技能、創(chuàng)新精神以及探究能力的整體提高，促進學生全面、持續(xù)、和諧地發(fā)展。因此，課堂教學的有效性研究成為我們每一位教師必須認真對待的現(xiàn)實問題。

2.構建高效課堂，是學生發(fā)展的需要

課堂教學的有效性是指教師遵循教學規(guī)律，以良好的教學效果實現(xiàn)特定的目標，從而滿足學生個人發(fā)展的需要。因此，衡量課堂教學是否有效，其判斷依據(jù)應該是教學活動的結果是否與學生個人發(fā)展需要相適應。當今社會所需要的人才是那些具有良好的思想道德和心理品質、具備較高綜合素質和有較強學習能力的人才。本課題的研究有利于引導學生掌握有效學習的策略，提高學習效率，提升學習能力;有利于激發(fā)學生的學習熱情，促進學生的智力因素和非智力因素協(xié)同發(fā)展，促使學生身心健康成長。

3.構建高效課堂，是教學理論和實踐的需要

目前，對當前課堂教學環(huán)節(jié)中的各種現(xiàn)象和存在的問題需要作深入的了解、分析。當前，作為一線的教育研究者迫切需要解決的是：

積極探索和改進現(xiàn)行課堂教學模式，認識和把握學生學習的特點、規(guī)律，有效地克服違背教育規(guī)律的做法，增強課堂教學的自覺性、預見性，減少隨意性、盲目性，在提高課堂教學的有效性方面下功夫。本課題的研究有望對改變當前課堂教學的低效和無效現(xiàn)象及推進今后的教學改革都具有一定的指導意義。

4.構建高效課堂，是教師成長和學校發(fā)展的需要

在課堂教學改革實踐中，教師是最核心的因素。教師應建立有效教學理念，切實消除課堂教學中的無效勞動，努力提高教學效益，讓學生在課堂教學中得到最有效的發(fā)展等方面做一些有益的創(chuàng)新，讓教師圍繞課題學習、思考、探索與實踐，尋求有效教學的方式和方法，讓師生在教學改革中獲得最大的“實惠”。通過不懈追求課堂教學的有效性，最終沖破傳統(tǒng)課堂的“藩籬”，形成探究、合作、民主對話的課堂教學文化，大力提升教師教育理論水平和研究技能，不斷鑄造成一支科研型的教師團隊，促使學校成為一所科學發(fā)展、特色發(fā)展、可持續(xù)發(fā)展的學校。站在教育的原點，遙望教育的諸多命題，一切便都有了當然的根基，一切便都顯得清晰明了：既然教育的關節(jié)在于教師作用的發(fā)揮，那么，教育要回到原點，就很有必要讓教師回到“原典”，回到被各種紛繁蕪雜的主義和理論遮蔽了的經典之中，讓教師主動地“讀好書，教好書”——所謂“讀好書”，就是讀那些高于生活的經典。經典，就是人類文明的原點，即出發(fā)點。換言之，原典，就是從原點創(chuàng)造出來的經典，就是人類生活的經常之道;因其經常，而具有超越時空和狹隘民族意義的普世價值，足以讓我們常讀常新。所謂“教好書”，就是基于對教育原點的把握，基于對教育原典的理解，讓教師以講臺為支點，站在教育的制高點上，所有的教育行為都著眼于人的發(fā)展、人的成就。

構建高效課堂的研究有利于考察教師教學觀念的有效性和教學行為的有效性;有利于調動教師教的創(chuàng)造性和學生學的積極性;有利于合理配置原有的與現(xiàn)有的教育資源，提高教學的整體效益。有利于激活教學活動主體的自主、能動、創(chuàng)新意識，促使其自覺的審視反思，改進教學目標和相應的過程，實現(xiàn)真正意義上的以學生發(fā)展為本。有利于增強課堂教學有效性的因素分析，總結探討提高教學有效性的策略。

高效課堂心得體會【篇13】

自古以來，人們獲取知識的途徑多種多樣，而讀書作為其中一種既普通又直接但卻非常有效的求知方法沿用至今。作為教師，從書本中獲取知識就顯得尤其重要。人類創(chuàng)造的知識財富，如同浩瀚的海洋，博大精深。作為我們教師需要加強各方面的修養(yǎng)來提高自己。所以我們理應多讀書，用書來凈化心靈，用書中的知識充實自己。

讀了《高效課堂的實踐與反思》，我對高效課堂有了一個進一步的認識，我覺得它主要是指教學過程的最優(yōu)化，教育效果的最大化。是師生的共同進步、是知識和素養(yǎng)的共同提高。高效課堂是教學過程的最優(yōu)化，教育效果的最大化，是師生配合的結晶。作為教師應不斷學習、探索，使自己的課堂成為高效課堂。

我理解的高效課堂是在課堂教學中，通過學生積極主動的學習過程配合老師的點撥指導，在單位時間內高效率、高質量地完成教學任務、促進學生獲得最優(yōu)化的發(fā)展。教學高效益就其內涵而言，是指學生在知識與技能，過程與方法，情感、態(tài)度、價值觀“三維目標”的協(xié)調發(fā)展。就其外延而言涵蓋高效的課前精心預習、課堂教學中實踐展示和課后反饋來提高課堂教學效率。一般來說，高效課堂效益評價主要標準是，學生思維活躍，語言表達正確、流利、有感情，課堂充滿激情，分析問題與解決問題的能力強，目標達成率高。

從我們教師的角度來說，我認為高效課堂應具備以下特點：

（1）、要“清”。知識清、方法清、思路清、環(huán)節(jié)清、滲透點清。

（2）、要“新”。教學方法新，課堂更吸引人，有更多探討的價值。

（3）、要“活”。方法靈活，學生思維活，師生靈動，課堂活躍。

（4）、要“實”。課堂又活又實，活而不亂，該落實的知識、方法、技能、情感態(tài)度等方面都能落實。

（5）、要“奇”。出其不意，與眾不同，設計奇特環(huán)節(jié)。

讓我們共同努力：將我們的物理課堂變成真正人文的，靈動的，現(xiàn)實的，煥發(fā)生命活力的舞臺。在這里，只有智慧與智慧的碰撞，心靈與心靈的交融；在這里，每一個人都能感受到自己的存在，每一個人都能擁有自己的尊嚴，每一個人都能感受到自己生命的成長。

一年來，我對高效課堂有了更為細致、深入、科學的理解。是單位時間內高效、高質的完成教學任務。是以絕大多數(shù)學生的需要為基礎，合理的組織教學內容，完成教學任務。在過去，我總是堅持“不讓任何一個學生掉隊”的想法，課堂上我耐心細致、深入淺出的講解著甚至是不厭其煩地講解著，直到大家都會了，我才會開心的笑起來。當時的感覺是雖然很累，但看到孩子們都會了，我覺得我累的值！我以為我做的很好，對得起每一位學生，對得起教書育人的稱謂。讀了《高效課堂的實踐與反思》，我才知道，這樣做是不對的，因為我愧對了優(yōu)秀的和上中等的學生。

新時期師生關系在業(yè)務上應是雙方積極性、創(chuàng)造性都得到充分發(fā)展的業(yè)務組合。在理論上應充分體現(xiàn)個性、民主和發(fā)展精神；而情感上應在個性全面交往基礎上情感聯(lián)系，是師生個性魅力的生動體現(xiàn)，是師生相互關愛的結果。同時我們應該去做一個創(chuàng)新型的教師，有崇高的職業(yè)理想，全新的教育觀念，合理的知識結構，熟練的教學監(jiān)控能力，熟練的課堂教學管理藝術。在教學評價上，應著眼于學生，注重長期的效應，注重過程的評價。評價的目的不是為了證明，而是為了發(fā)展。

課堂教學的能力得到提高。

聽了專家的精彩的講解，我深受啟發(fā)：在課堂教學中，學會了更好地設計教學，選擇適當?shù)慕虒W模式，如何上好各種類型的課，怎樣追求課堂教學的藝術。通過講解與交談，我體會到，教學是科學，也是藝術。既然是科學，就要按規(guī)律辦事，改革課堂教學，以學生為主體，提高教學的質量。同時要講究藝術性，盡量上好每一節(jié)課。

作為一名新教師，要做到為人師表，我還有許多地方要學習，我將以老教師們?yōu)榘駱?，恪守教師的職業(yè)道德，刻苦鉆研。在教學中，我會努力去工作，豐富自己，讓自己成為學生學習的引導者、促進者，而在生活中成為他們的朋友，爭取早日成為一名合格的人民教師。

總之，課堂是我們教學的主陣地，更是現(xiàn)今我們課改的主陣地，必須切實的提高課堂教學效率。影響課堂效率的因素

很多，我們只有理性地認識我們的課堂教學，客觀地面對我們的課堂教學存在的問題，才能不斷改進我們的課堂教學。提高課堂教學效率的方法有很多，除了課前的精心備課、不斷改進課堂結構和教學方法、營造和諧的教學氛圍外，還有很多問題需要我們去不斷思考與實踐。途中我們遇到的困難也會不少，碰到的問題也會很多。我們在面對問題和困難時，要學會冷靜思考，勇于實踐，善于總結，只有這樣我們才能取得高效課堂教學改革的成功

高效課堂心得體會【篇14】

《數(shù)學課程標準》要求學生學有價值的知識，有實用性的知識，促使學生的發(fā)展，提高教學課堂教學的有效性。周老師對高效教學課堂進行了剖析，他認為，老師教學理念必須高效；學生所獲必須高效；教學投入產出必須高效。高效教學課堂可以歸納為高效果、高效率、高效益。

一、高效教學課堂來自多姿多彩的情境創(chuàng)設。

1、情境創(chuàng)設應目的明確

每一節(jié)課都有一定的教學任務。教學中及時引導學生從情境中運用數(shù)學語言提煉出數(shù)學問題。如果是問題情境，教師提出的問題則要具體、明確，有新意和啟發(fā)性，不能籠統(tǒng)地提出諸如“你發(fā)現(xiàn)了什么”等問題。

2.教學情境應具有一定的時代氣息

當今的信息社會里，學生可以通過多種渠道獲得大量信息，教師創(chuàng)設的情境也應具有一種時代氣息。

二、高效教學課堂來探究的學習過程。

教學課堂教學的核心是調動全體學生主動參與學習全過程，使學生自主地學習、和諧地發(fā)展。教師要發(fā)揮組織者、引導者、點拔者的作用，帶動學生的主體性、主動性，讓學生進行探究學習。放手讓學生獨立思考，展示學生個性，從而使每一個學生都得到發(fā)展。使數(shù)學教學課堂教學真實高效。

三、高效教學課堂來自貼近學生生活的問題設置

力求從學生熟悉的生活情景與童話世界出發(fā)，選擇學生身邊的、感興趣的數(shù)學問題，以激發(fā)學生學習的興趣與動機，使學生初步感受數(shù)學與日常生活的密切聯(lián)系。數(shù)學教學中，教師要不失時機創(chuàng)設與學生生活環(huán)境、知識背景密切相關的，又是學生感興趣的學習情景，使學生從中感悟到數(shù)學的樂趣，產生學習的需要，激發(fā)探索新知識的積極性，主動有效地參與學習。

四、高效教學課堂來自不斷地教學反思。

“教無定法，教學是一門遺憾的藝術”。一堂課不會十全十美。我們自己每上一節(jié)課，都要進行深入的剖析、反思，對每一個教學環(huán)節(jié)預設與實際吻合、學生學習狀況、教師調控狀況、教學課堂生成狀況等方面認真進行總結，找出有規(guī)律的東西，在不斷“反思”中學習。促進教學課堂教學質量，教學效果也一定會更好。

通過這次講課，我更深刻地感受到，教師在傳授數(shù)學知識的同時，還應注重學習方法的指導，幫助學生掌握科學的認知方法?？茖W的學習方法為創(chuàng)造高效教學課堂提供了重要保障。我們要在新課程理念指導下，在發(fā)揮學生主體作用的前提下，改革教學課堂教學模式，提高教學課堂效率。

導購員的心得體會(范本14篇)

在我們突然有所思有所想的時候，我們可以將自己的思想改變進行一個記錄。一般來說，心得體會就是總結我們對某些事物表達出來的感想和領悟，一篇優(yōu)質的心得體會怎么寫呢？幼兒教師教育網的編輯今天為大家準備了一篇精選文章講述的是“導購員的心得體會”，還希望您能從本網頁有所收獲！

導購員的心得體會 篇1

1、積極主動學習業(yè)務知識

我今年工作調動后，更加認真熟悉百貨每種商品的功能、價格，積極向店長、組長請教，努力提高使自己的業(yè)務能力，更好的干好本職工作。同時認真的參加超市組織的各項培訓，深入領會，真正把所需的知識消化貫通再運用到工作中。

2、端正態(tài)度認真工作，積極做好本職工作

今年剛調到日化組的時候，一切對我來說都是新鮮的，也是陌生的。許多東西都需要老員工教，我感覺自己需要學習的太多了。于是，他們做什么我都仔細的看，耐心的學，從商品的陳列到缺貨的補報;從商品的促銷到新品的開發(fā)……一點一滴的學，一點一滴的記。半年多年的工作，使我得到了鍛煉，日常工作逐漸得心應手。

我的工作于細節(jié)處見真功，所以必須認真仔細。因此，我認真了解每種商品的功能、價格，隨時檢查商品的生產日期，及時了解同類商品的市場信息，并向領導匯報……我始終堅持：做什么事情，做了就一定把它作好。對工作抱以熱情，對同事抱以關心，用積極的行動來感染周圍的人，帶動周圍的人這是我在__超市感受到的，也是希望我能夠切切實實做到的在。日常的工作中，對工作認真負責，態(tài)度端正，積極主動多干，少說多做，說到做到，對顧客熱情積極，對工作團隊嚴謹仔細。積極善于和同事領導溝通、協(xié)調，與同事們處理好關系，團結協(xié)作，共同完成各項工作任務。注重自己在工作中存在的不足，并積極改正。

3、認真參加超市組織的各類活動

超市工作繁忙，任務重。我努力克服種種困難，協(xié)調好自己的時間，積極參加知識競賽、舞蹈比賽等各種活動，并在各種活動中取得了較好的成績。

20__年的工作將進一步加強和改進自己的工作，更好的完成本職工作。

1、嚴格遵守超市的各項管理制度

不遲到、早退、曠工，上崗要做到精神飽滿，站姿端正，舉止大方，按規(guī)定統(tǒng)一著裝，佩戴服務證章，嚴格遵守的管理制度，積極努力工作。

2、進一步端正工作態(tài)度，認真完成本職工作

工作中能夠服從店長、組長的安排，不講客觀條件、不消極怠工，有問題能與領導及時勾通。尊重同志，樂于助人，努力營造和諧的工作環(huán)境。一切工作能夠以大局為重、以全局利益為重，堅決貫徹個人利益服從于集體利益的原則，扎實工作。

3、努力提高業(yè)務能力

進一步積極參加超市組織的培訓，認真學習，細致了解每種商品的功能、價格，更加熟悉產品，提高服務質量。不懂得多向店長、組長請教，力爭使自己的業(yè)務能力更是一個臺階，更好的干好本職工作。

4、團結同事，互幫互助

我始終堅持，做什么事情，做了就一定把它作好。對工作抱以熱情，對同事抱以關心，超市是個大家庭，我要積極主動和同事處理好關系，用積極的`行動來感染周圍的人，帶動周圍的人，一同積極做好工作，為超市的發(fā)展做出應有的貢獻!

導購員的心得體會 篇2

1．利用獨有技術參數(shù)和機器性能，制造虛擬對象進行攻擊

在終端實戰(zhàn)中，一般說來，消費者在購買彩電的時候，會貨比三家，導購人員如何引導消費者作出購買決定是達成交易的關鍵?，F(xiàn)在在我們借用swot圖來分析一下，廈華彩電應如何利用獨有的技術參數(shù)來制造虛擬的攻擊對象。

如果其他品牌給消費者輸灌“掃描線越多或精顯倍數(shù)越高彩電清晰度也就

越高”“我們是1250線掃描、8倍精密顯象，800-600的分辨率”的理念時，筆者就亮出廈華的技術王牌“1920線掃描、12倍精密顯、1024-768的分辨率”，用其他品牌的“市場教育”結果制造虛擬的攻擊對象，讓消費者學會自已學會對比，再懇請消費者自己作出明智的選擇，結果往往是其他品牌的導購人員搬起石頭咂自己的腳。

各廠家的技術同中有異，做為一線的銷售人員，筆者認為我們有必要尋找出同一技術中的差異，在介紹產品過程中進行技術辨義，揚長避短！比如現(xiàn)在國內品牌多在炒作3d數(shù)字彩電，而各個品牌的3d技術又不盡相同，名同而實不同。如創(chuàng)維的3d從宣傳單上看只是側重三維空間音響系統(tǒng)，其3d數(shù)字彩電的實質是“音響+逐行技術”而并非從技術上的突破，其3d有偷換概念之嫌；康佳的3d是由“垂直掃描+水平掃描+對角線掃描”構成；廈華的3d是由“空間維+時間維”構成，這一微妙的技術差別只有細心

人才能注意到，在介紹產品的過程中，筆者往往會特別對一些消費者進行善意的“提醒”，讓消費者明明白白的去消費！

用數(shù)據(jù)說話是最有說服力的，而這些數(shù)據(jù)的獲得是要靠平時自己采集，廠家的培訓只是提供了方法論，而修為的高深還是要靠自己的努力。

從上面的例子我們可以看出，廠家的獨有技術參數(shù)只要能充分利用，也能成為我們終端致勝的法寶。

2．充分利用終端的宣傳物料

隨著其他品牌數(shù)字電視的大規(guī)模上市，數(shù)字電視這塊市場的競爭越來越劇烈，學會應用終端宣傳物料來宣傳我司產品已成為一名弱勢品牌優(yōu)秀導購人員的致勝利器！現(xiàn)在筆者例舉兩例廈華宣傳物料在終端的應用：

由于中國的數(shù)字信號還未正式開通，各個廠家多在預炒數(shù)字電視的概念，但所有的品牌也只有廈華敢對消費者做出上述承諾，在終端銷售過程中，筆者通過出示承諾書來解決消費者“市面上

的數(shù)字電視能否接收未來數(shù)字電視信號”的顧慮，做到讓消費者“用的安心，買的放心”。第二個證書的作用除了向消費者證明廈華彩電產品的技術含量以外，還能巧妙地向消費者傳達“廈華彩電已不是傳統(tǒng)意義上的模擬電視，而是一種終端顯示器”的信息，從而加強廈華彩電的高品質、高質量的形象。

以上兩個“人無我有”的宣傳品，在終端銷售中往往能幫助筆者更有力地說服消費者。從這兩個例子我們不難看出，終端宣傳品只要我們應用得當，就是我們增加產品說服力的利器。

3．對不同的消費群體使用不同的推廣用語

消費群體由于知識層面存在差異性，在給顧客介紹功能賣點的時候應充分考慮到這一點。技術參數(shù)對大多消費者來說是非常陌生的，筆者注意到其他品牌的導購人員在推廣數(shù)字逐行系列時大多是使用“1250線、8倍精顯、0.64點節(jié)距”“wow、srs”等專業(yè)性的用語，不能

形象地傳達產品的功能賣點。筆者在介紹廈華數(shù)字高清系列時最常使用的是“dvd的清晰度、dvd的音質”或“dvd的清晰度、vcd的音質”，這種推廣用語能簡單明了地向客戶傳達產品的功能賣點，并能說明同類產品價差的原因在于音質上的區(qū)別！

言簡意駭?shù)耐茝V用語，往往能在終端銷售中起到事倍功半的效果，做為一名優(yōu)秀的導購人員，應注意在實踐中總結行之有效的推廣用語！

4．現(xiàn)場突發(fā)事件的處理

大千世界，蕓蕓眾生，顧客千奇百怪，什么樣的顧客多有，在銷售一線的銷售人員往往要有靈活的應變能力。如：開箱新機有劃傷被客戶發(fā)現(xiàn)了，我們應該如何處理呢？在事實面前，辯解是蒼白無力的，這時我們最好的處理方式是“對不起，我們搬運工師父搬錯機器了，這是我們要退回廠家的劃傷樣機，我們馬上給你換一臺新機器”這樣的回答，顧客在心理上會接受的，也可以避免不必要的爭執(zhí)給廠家?guī)聿槐匾呢撁嬗绊憽?/p>

導購人員是廠家在終端的形象代言人，導購人員的一言一行多會間接影響到產品在消費者心目中的形象，“好事不出門，壞事傳千里”沒有靈活的應變能力來處理類似的突發(fā)性事件會直接影響到終端的銷售！這種應變力最終還是要來自實踐，在平時我們就應注意其他品牌的人員是如何處理該類事件，積少成多，應變力就隨之增強。

5．如何處理消費者的異議

由于筆者是長期奮斗在銷售一線上的員工，經過長期的總結發(fā)現(xiàn)，消費者的異議有很多是聚中體現(xiàn)在以下幾個方面：

①“廠家送贈品，是否是羊毛出在羊身上”

應對處方：廠家的促銷活動是階段性的，廠家贈送禮品的目的是促進銷售，而非是一種“捆綁式銷售”，其次，廠家贈送禮品屬于廠家的市場推廣活動與商家的利潤無關，且這種活動是有時間性的，所以消費者的擔心是多余的。

②“我買以后沒幾天，會不會再一次降價”

應對處方：“消費者是廠家的上帝，任何一個明智的廠家不會愚蠢到為了得到-新上帝-的青睞而拋棄-舊上帝’盲目的降價行為會損害廠家自身的'利益“或“從長期來看降價又是肯定的，但是廠家會考到消費者的利益，比如我們現(xiàn)在所送的禮品就是對產品的保價行為“

③“售后服務是否象廠家宣傳的那樣”

應對處方：每個廠家多有自己售后服務的名稱及承諾，如廈華的“小蜜蜂“服務工程，我們要充分利用廠家給我們的各種資料來打消顧客的顧慮。

④“為什么xxxx型號要比aaaa型號貴”

應對處方：這個問題應從產品的功能、原材料、技術含量等方面來說明，讓消費者明白我們的產品貴在“實在“讓消費者從心理上認同這個價格。

⑤“你們的產品和其他品牌比起來，到底誰會好一點”

應對處方：這是一個最棘手的問題，由于現(xiàn)在的大商場都有“導購人員之間不得相互攻擊“的規(guī)定，面對消費者的提問，我們最好從企業(yè)文化和行業(yè)背景入手，淡化消費者對品牌的橫向比較，讓消費者學會選擇。

⑥“廈華彩電？我怎么沒聽說過“

應對處方：“首先，這是由于我們只做高端機型，價位偏高，我們的目標市場主要是鎖定在一級市場和二級市場，而非農村市場；其次，我們廣告做的少是由于我們把廣告的費用節(jié)省下來用于新品的開發(fā)，所以我司的技術研能力是同行業(yè)中的佼佼者；再者，知名度意味著廣告費和推廣費的龐大，這筆費用最終還是要讓消費者來買單，您是買廣告還是還是賣產品？“把消費者的視點從品牌知名度問題，轉移到產品的技術含量上，揚長避短！

消費者的異議解決的好，就是交易成功的一半。而解決異議的能力不是一躇而就的，它是在不斷實踐中總結和完善的，優(yōu)秀導購員的“優(yōu)秀”之處是在于善于學習，善于總結，不是盲目被動地等待答案，而主動地去尋求答案！

6．如何應對新興的“團購”消費方式

隨著競爭日益劇烈，幾乎所有的廠家多會對一次性購買較多產品的顧客實行一定的價格折讓政策，由于消費者消費意識的不斷成熟和提高，消費者往往會幾個人或甚至十幾個人的購買量來壓價，這是近幾年興起的零散型“團購”，面對這種新的消費方式，有的導購員急于成交往往會壓低商家的利潤來達成交易，一次也許商家可以容忍，但如果是經常性的行為，商家必將抵制導購員的損人利已行為，最后造成寧有需求商家也不肯出貨的局面！對這種消費方式，筆者往往會對來人較多的購買團體多留

一個心眼，比如在價格上留有一定的讓價余地，在禮品上保留一手，在價格上僵持不下的時候，就配合禮品進行“優(yōu)惠”折讓，說到底很多消費者要的是心理上的“優(yōu)惠”，只要把握住消費者這一心理特點，我們就能從容地保證商家有一定的利潤空間。

面對批量大的團購，導購員仍要把眼光放長遠一點，商人重利，損害商家的利益最終也必將損害到自身的利益。

要想成為名副其實的優(yōu)秀導購員，除了良好的心態(tài)以外，還要注重學習：向同事學習，向競爭對手學習，向顧客學習，要學會超越自我，永不滿足，通過量的積累，必定會實現(xiàn)自我超越，成為王牌的導購員，實現(xiàn)自己的社會價值。在工作中學習其樂無窮！

導購員的心得體會 篇3

實習時間：20xx.7.2―20xx.7.15.

實習地點：河北承德市灤平縣

當導購員實習期間讓我深深的體會到團隊協(xié)作的重要性，一個人的力量十分有限，就因為凝聚和團結了所有員工的力量，才能創(chuàng)造出更好的業(yè)績。服裝導購員的實習業(yè)務流程:

專賣店流程：營業(yè)前準備——檢查儀容儀表——打掃衛(wèi)生整理貨品貨架——營業(yè)開始——準備營業(yè)——陳列組合規(guī)劃——接待顧客——迎接顧客——留意顧客——展示商品——介紹商品——核實開標——核對單據(jù)——包裝商品——交付商品——其他配套產品介紹——送客致謝——營業(yè)后——賬目稽核——環(huán)境衛(wèi)生——例會組織——環(huán)境清場.在銷售過程中我的感悟是所有的銷售都是相通的，只是銷售的產品不同而已，所以我們在掌握產品知識的以后，如何讓自己的銷售技巧提高。

我覺得在這次的實習中我總結出如下幾條：

1、精神狀態(tài)的準備。2、身體的準備。3、專業(yè)知識的準備。4、對顧客的準備。導購員的職責：

把商品賣出去是導購員的天然職責，但成就一個好的導購員決不只是把商品賣出去這么簡單。銷售既然是涉及到買賣雙方的事，因此，站在顧客與企業(yè)的角度，導購員的職責包括以下方面。

站在顧客的角度，導購員的工作就是幫助顧客在購物時作出明智的選擇。因此，導購員的工作職責包括兩個方面：為顧客提供服務;幫助顧客在購買商品時作出最佳的選擇。一是為顧客提供服務。由于顧客能在多個品牌中挑選到他們需要的商品，所以導購員禮貌熱情地對待顧客變得非常重要了。

二是幫助顧客作出最佳的選擇。顧客不是專家，對商品的優(yōu)點、利益并不了解，并且顧客面對眾多商品，不知道哪一個商品最適合自己。導購員在了解顧客需求心理的基礎上，使顧客相信購買某種商品能使他獲得最大的利益。導購員是顧客購買商品的導師、顧問、參謀。顧客能否買到合適的商品，很大程度上取決于導購員。

導購員如何幫助顧客呢?

(1)詢問顧客對商品的興趣和愛好;

(2)幫助顧客選擇最能滿足他們需要的商品;

(3)向顧客介紹商品的特點;

(4)向顧客說明買到此種商品后將會給他帶來的利益;

(5)回答顧客對商品提出的疑問;

(6)說服顧客下決心購買此商品;

(7)向顧客推薦別的商品和服務項目;

(8)讓顧客相信購買此種商品是一個明智的選擇。

當導購員實習期間讓我深深的體會到團隊協(xié)作的重要性，一個人的力量十分有限，就因為凝聚和團結了所有員工的力量，才能創(chuàng)造出更好的業(yè)績。磨練了自身的意志，得到了真正的鍛煉。學到了許多為人處世的道理與方法，學會了和善待人，也學會了時刻勉勵自己，使自己始終保持自強不息的良好心態(tài)!這也讓我明白了許多事情，了解到生存的艱辛，工作的辛苦，端正了自己以前那種不珍惜別人勞動的不良心態(tài)，也明白了社會的復雜和多樣性。為了能更加了解社會，適應社會，融入社會，我們要不斷地學習新的知識，在實習中合理的將其運用，不斷地提高自己的素質，鍛煉自己的能力，使自己在激烈的競爭中立于不敗之地。

此時此刻;即將步入大三的我，最深切的感受就是，無論從何處起步，無論具體從事哪種工作，認真細致和踏實的工作態(tài)度才是成功的基礎。

作為一個導購員在銷售商品時要想著顧客，想著顧客的需要，想著顧客的利益，而不是單純地推銷商品。不要“為賣出商品而銷售”，而要“為服務顧客而銷售”。

雖然我的工作是導購員，但也要做很多與導購無關的事。每天早上到了，就要搞衛(wèi)生，因為你幾天沒搞衛(wèi)生，陳列臺上就有一層灰塵，讓顧客覺得這是放了很久的皮鞋，賣不出的。然后每天下班之前要把今天的帳做好，每天銷的件數(shù)，進的件數(shù)都要記錄，還要算好每天的營業(yè)額。這是為了讓員工清楚每天的貨物以防丟失和讓店長知道每天的銷售情況，做好下一步銷售策略。

每周可能還會到貨，因為貨很多，我不但要一件一件驗貨，還要陳列一些新貨出來，然后把多的收入倉庫。雖然很不喜歡做這件事，但不得不做，不但要做還要做得很好。這么多員工中你想讓自己多被關注就必須把每件事做得很好。不過做導購員最重要的還是銷售，其實就是磨嘴皮功夫，人都是聽覺動物，漂亮話是每個人愛聽的，所以在做銷售中好話是隨口就要說的，還要說的有含量，不能讓人聽了就覺得很假的那種。

對于不同年齡層次的購物者就要講不同話。20多歲的追求時尚，所以要夸她穿得很時尚。對于30歲的女人就要跟她講穿得很高尚，很顯氣質。對于年紀稍大點的說皮鞋的質量很好，穿著舒服。在這次實踐中真的學到了很多無法在課本上學到的。

此次實習出現(xiàn)的問題：

1.沒有與顧客進行充分的的溝通;

2.缺乏對顧客反饋信息的收集。對實習單位的意見：

3.提前整理貨倉，為每日的正常銷售活動做好充足的準備;

4.實行績效公司，提高員工工作效率;

5.加強員工的交流學習，在共享經驗的同時，提高整體的銷售水平。

與本專業(yè)的聯(lián)系：

對于本次的實習，我發(fā)現(xiàn)縣城以及鄉(xiāng)村的電子商務很不發(fā)達，對于電子商務的發(fā)展還有很大的空間。在這些地區(qū)，大部分個體企業(yè)仍然實行“一手交錢一手交貨”式的交易，這樣的交易有很大的缺點。首先是對于大筆貨款的不安全性，其次是對于種類繁多的商品不能準確的實現(xiàn)配送，導致交易過程出現(xiàn)反復，十分繁瑣，最后是這樣的交易效益十分低下。而發(fā)展電子商務能夠有效的改進這些缺點，電子商務交易安全，通過與現(xiàn)代物流相結合快捷方便，效益和效率都很高。

實習早已結束，回顧實習生活，感觸是很深層的，收獲是豐碩的?；仡^總結我的實習報告，感到十分的欣慰。它使我在實踐中了解了社會，學到了很多在課堂上根本就學不到的知識，也打開了視野、增長了見識，為我即將走向社會打下堅實的基礎?；旧线_到了學校要求的實習目的。

以上只是我在實習過程的一些所見所想，希望回到學校后會更加充實知識，努力讓自己成長起來。

導購員的心得體會 篇4

在銷售一線上工作多年，對彩電的推廣積累了一定的經驗，近來重溫工作、學習日記，感覺有系統(tǒng)整理一下自己的銷售心得的必要，思考再三最后理出六大要點來貫串這心心得體會，以鄉(xiāng)讀者。

1． 利用獨有技術參數(shù)和機器性能，制造虛擬對象進行攻擊

在終端實戰(zhàn)中，一般說來，消費者在購買彩電的時候，會貨比三家，導購人員如何引導消費者作出購買決定是達成交易的關鍵?，F(xiàn)在在我們借用swot圖來分析一下，廈華彩電應如何利用獨有的技術參數(shù)來制造虛擬的攻擊對象。（注: s-strength優(yōu)勢、w- weakness劣勢、o- opportunity機會、t-threat威脅） 如果其他品牌給消費者輸灌“掃描線越多或精顯倍數(shù)越高彩電清晰度也就越高”、“我們是1250線掃描、8倍精密顯象，800*600的分辨率”的理念時，筆者就亮出廈華的技術王牌“1920線掃描、12倍精密顯、1024*768的分辨率”，用其他品牌的“市場教育”結果制造虛擬的攻擊對象，讓消費者學會自已學會對比，再懇請消費者自己作出明智的選擇，結果往往是其他品牌的導購人員搬起石頭咂自己的腳。

各廠家的技術同中有異，做為一線的銷售人員，筆者認為我們有必要尋找出同一技術中的差異，在介紹產品過程中進行技術辨義，揚長避短！比如現(xiàn)在國內品牌多在炒作3d數(shù)字彩電，而各個品牌的3d技術又不盡相同，名同而實不同。如創(chuàng)維的3d從宣傳單上看只是側重三維空間音響系統(tǒng)，其3d數(shù)字彩電的實質是“音響+逐行技術”而并非從技術上的突破，其3d有偷換概念之嫌；康佳的3d是由“垂直掃描+水平掃描+對角線掃描”構成；廈華的3d是由“空間維（垂直掃描、水平掃描）+時間維”構成，這一微妙的技術差別只有細心人才能

注意到，在介紹產品的過程中，筆者往往會特別對一些消費者進行善意的“提醒”，讓消費者明明白白的去消費！

用數(shù)據(jù)說話是最有說服力的，而這些數(shù)據(jù)的獲得是要靠平時自己采集，廠家的培訓只是提供了方法論，而修為的高深還是要靠自己的努力。

從上面的例子我們可以看出，廠家的獨有技術參數(shù)只要能充分利用，也能成為我們終端致勝的法寶。

2． 充分利用終端的宣傳物料

隨著其他品牌數(shù)字電視的大規(guī)模上市，數(shù)字電視這塊市場的競爭越來越劇烈，學會應用終端宣傳物料來宣傳我司產品已成為一名弱勢品牌優(yōu)秀導購人員的致勝利器！現(xiàn)在筆者例舉兩例廈華宣傳物料在終端的應用：

由于中國的數(shù)字信號還未正式開通，各個廠家多在預炒數(shù)字電視的概念，但所有的品牌也只有廈華敢對消費者做出上述承諾（見承諾書），在終端銷售過程中，筆者通過出示承諾書來解決消費者“市面上的數(shù)字電視能否接收未來數(shù)字電視信號”的顧慮， 做到讓消費者“用的安心，買的放心”。第二個證書的作用除了向消費者證明廈華彩電產品的技術含量以外，還能巧妙地向消費者傳達“廈華彩電已不是傳統(tǒng)意義上的模擬電視，而是一種終端顯示器”的信息，從而加強廈華彩電的高品質、高質量的形象。

以上兩個“人無我有”的宣傳品，在終端銷售中往往能幫助筆者更有力地說服消費者。從這兩個例子我們不難看出，終端宣傳品只要我們應用得當，就是我們增加產品說服力的利器。

3． 對不同的消費群體使用不同的推廣用語

消費群體由于知識層面存在差異性，在給顧客介紹功能賣點的時候應充分考慮。

導購員的心得體會 篇5

我認為做導購就好像在讀免費的MBA課程，它讓我學到了許多無法在大學校園里學到的知識與技能?，F(xiàn)在的顧客越來越理智，越來越精明，所以我們要更好的銷售產品，更好的說服客戶，必須學習更多，更專業(yè)的產品知識，所以久而久之，就成了某個領域的專家，之前我連化妝品方面一些基本的問題都回答不出來，更不要說成為什么專家了。我認為問題出現(xiàn)在兩個方面：一方面公司培訓不到位；另一方面自我學習成長的意識太差。我想如果這樣繼續(xù)干下去，十年以后我依然還是一名平凡的小人物，成功永遠與我無緣。在20xx年我參加了好幾次公司組織的專業(yè)培訓，在平時閑暇時也自己去網上查找各種化妝品及美容方面的知識來充實自己，現(xiàn)在我已經可以自信的說自己是美容保養(yǎng)、皮膚護理的專家了。

作為一名導購除了學習專業(yè)的商品知識外，還要學習一系列與商品相關的外圍知識，這樣才能讓我表現(xiàn)得更自信，更有專家水準，成交率更高。于是，我利用業(yè)余時間，大量參與公司其它部門的工作，向同事學習。就這樣一個不經意的行為讓我的業(yè)務越做越順，讓我成為公司銷售業(yè)績最好的導購之一。做得比別人多一點，學得比別人多一點，于是經驗就會比別人多一點，這樣我的成長速度也就會比別人快一點，收入就會比別人多一點。學習是為自己、為財富、為成功、為快樂、所以作為一名優(yōu)秀的導購不但是某些產品的專家，他的知識也應是全方位的。

在銷售過程中我們每天都在與人打交道，所以是學習如何與人溝通、如何建立信賴、如何贏得他人認同的最好機會。而我，充分把握住了這個機會，通過優(yōu)質的服務把一個陌生的顧客變成一個知心的朋友，讓各種各樣的顧客都能喜歡我，為未來的成功做好的充分的準備。而之前我從來都沒有意識到這些，工作只是為了工作，從沒有想到我還能為未來做些什么準備。

當然，我在工作中還存在許多不足和困難，因此在這些收獲面前我不會驕傲，我將不斷提高業(yè)務素質，加強業(yè)務訓練和學習，不斷改進工作中的不足，以更加熱情，優(yōu)質的工作服務于公司，服務好顧客。我們一天的大部分時間都是在工作崗位上度過的，只有使工作真正的快樂起來，我們的生活才能真正的快樂。很慶幸我找到了一份能使我快樂和充實的工作，我非常熱愛自己的工作。新的一年里，我會以更加飽滿的熱情投入到工作當中，為公司貢獻出我的光和熱！

導購員的心得體會 篇6

賣化妝品六年多了，學習別人經驗精髓的同時，自己也在不斷總結經驗，改進不足。我覺得只要用心的做好了每天必做的工作，我們就不愁沒生意的。那么每天必須做的工作是什么呢?我大概的總結了以下幾點。

一、店面的整體形象就是店鋪的"臉面"，要讓它每天給顧客干凈整潔得體吸引的感覺，從它的前面路過就不想錯過的感覺;具體的工作是：開門的第一件事是先站在店鋪的外面仔細觀察一下整體的感覺和衛(wèi)生，包括門兩側和門玻璃，自己如果看著舒服了，顧客才會舒服。

二、店鋪內部的衛(wèi)生很重要，展示品和貨柜決不能有灰塵，地板要光潔。具體的工作就是每天堅持仔細搞好清潔衛(wèi)生，讓顧客從哪個角度看展示品都有舒心的感覺。擦好地面，給顧客整體的整潔感。

三、產品的擺放要美觀，這樣會不知覺的提高了產品的檔次，還會讓顧客一目了然。具體的工作是每天調換產品間的位置和顏色的搭配，品系的搭配。

四、店員的個人形象妝容要得體，因為好的形象妝容銷售的過程中更有說服力。尤其是漂亮的彩妝更能助彩妝品的銷售。具體的工作是大家精致妝容，相互檢查儀表妝容。

五、我們熱情的服務加上專業(yè)語言都很重要。沒有什么人會拒絕你的熱情的，即使她們今天不買，因為你很熱情，很專業(yè)，相信有一天她還再來。具體的工作是微笑服務每一位顧客，用最專業(yè)的知識去講解銷售，給顧客賓至如歸的感覺。

六、做好每天的顧客檔案，堅持每天都辦新會員，每天都回店老顧客。具體工作是：每天的新顧客都要仔細記錄聯(lián)系電話，年齡膚質和工作行業(yè)以便搞大型活動時準確通知，準確再次銷售。每天聯(lián)系幾位老顧客，約她們回店派發(fā)新品試用裝以便再次銷售。

七、虛心聽取每個顧客的意見或者建議，那樣有助于我們更好的完善店面。具體工作是：每天顧客的意見和建議要分類記錄清楚，那是我們最寶貴的改進方案，而且還會給顧客很重視她的感覺。

八、盡量每天多銷售些。具體的工作是：向更多的顧客去銷售產品，和向每個顧客銷售更多的產品，積少成多。這點是提高銷售的兩種方法，如果你細心耐心的做了，顧客會感覺得到很細心周到的服務了。

九、每晚工作結束前要補全所缺產品。具體的工作是：清點賬目上一天的銷售品系，銷售區(qū)所缺的就能及時補全，以方便第二天的銷售工作正常順利。

暫時就總結這些一天應做的正常工作，覺得還有很多不足，等待學習進步在更進。用心去做每件事，去工作，就會成功的。

導購員的心得體會 篇7

進入某某從事導購工作已經有兩年多了，在這兩年時間里，通過公司的培養(yǎng)及自己努力的學習，使自己的銷售能力有了較高的提升。現(xiàn)在就我自身的銷售經驗及銷售心得與大家做個分享。

我們每一天都在面對面的與消費者溝通，我們的一言一行在消費者的眼中都代表著企業(yè)的形象，所以我們首先應該給自己的定位要高，我們是某某品牌的代言人，只有充分地了解我們所銷售的產品的特點、使用方法、性能等，以此為基礎，適當?shù)臑轭櫩吞峁┝己玫姆?、建議和幫助，以優(yōu)質的服務來服務顧客，才能壓制競爭對手。

潛在的顧客在我們的熱情與微笑中誕生。同時，我們又是企業(yè)與消費者的橋梁與紐帶，我們一方面要把產品信息傳達給消費者，另一方面要把消費者對產品的建議和希望反饋給企業(yè)，以便更好的服務于消費者。產品固然重要，但我們肩負的責任更重要，因為產品自身是不能與消費者溝通的，只有我們才可以和消費者之間建立良好的溝通關系，把企業(yè)的信息完整、準確的傳達出去，把好房子，要配好廚電的理念通過我們一線的銷售人員更好地詮釋給消費者！

就經驗方面來說，我個人的總結有以下幾點：

1、了解顧客的需求，熟記產品知識。我個人覺得了解顧客的需求是導購的關鍵，針對不同的客戶，為他們提供適合的某某產品是我一直堅持的。我覺得做導購是有技巧的，首先你要觀察消費者的需求是什么，然后找機會向顧客推薦自己的產品，突出自己產品的特點，在此過程中要細心，耐心，不要急于求成，從心理上贏得顧客的信任，讓顧客接受并信賴我們的產品。因為作為導購員就是要引導消費者進行消費，我們必須對我們的產品的外觀、功能、技術參數(shù)爛熟于心，讓顧客在比較不同款式，不同功能的產品中選擇我們的產品。作為一名導購，除了要有較強的專業(yè)知識外，還要把顧客當朋友，跟他們談心，在融洽的氛圍中完成每一筆銷售。

2、具備良好的學習能力。我們要具備良好的學習能力，只有不斷堅持學習熟悉產品知識、不斷創(chuàng)新，并能夠掌握現(xiàn)代營銷技能，才能樹立品牌形象，提升品牌服務價值，我們要珍惜每一次公司提供的培訓機會。家電行業(yè)里競爭激烈，我所在的衢州普農家電賣場里，廚電品牌多達十多種，兩年多的一線導購工作讓我受益匪淺。我比較喜歡學習和反思，我覺得一定要多學習，多了解某某品牌理念和企業(yè)文化，對產品知識掌握的越多就能讓顧客更信任你，也能使自己的工作干得更好。對于學習，我們不僅要學習自己品牌的產品知識、特性，同時，還需要了解行業(yè)內的所有產品，進行詳細的市場分析，對核心的競爭對手做出策略性的應對方式，這樣在導購過程中就能夠知己知彼，開展工作。

3、對產品和自己要有高度的自信心。對產品及自己強大的自信心，將我與顧客之間的關系建立得更加美好。用自信及熱情去感染顧客，熱情、執(zhí)著是我能在導購這個崗位取得一些成績的內因。更重要的是我能依托某某這個平臺來發(fā)揮自己的專長，讓自己的工作成為自己的事業(yè)，是我最驕傲的地方。同時要用充滿激情的心態(tài)對待每一位顧客。

4、良好的心態(tài)是做好導購的基礎。作為導購員，保持好心態(tài)，永遠用最真誠的態(tài)度去面對工作和顧客，抓住每一次機會，全力付出，努力過了，就不會后悔，同時快樂地營銷！心態(tài)決定成敗，時刻保持一種積極向上的心態(tài)，設定階段性目標，并為達成目標努力。

我堅信只有多點付出，才能多點收獲。只有從事自己喜歡的工作才會有熱情，而做導購就是我所喜歡的一份事業(yè)，我從導購工作中獲得了樂趣。當我每賣出一件某某的產品時，都會有一份成就感。我會一直從事這份我熱愛的工作，通過自己的努力，使某某年的銷售業(yè)績得到更好的提升，并做到以此為樂，以此為業(yè)，以此為生！愿與某某同成長！

導購員的心得體會 篇8

為了豐富的生活，也為了能在今年過一個不一樣的暑假。我決定在這個暑假中讓自己去以下一直沒有嘗試的生活。雖然說是工作，也不過是簡單的暑假工而已，但是這對沒有這方面經驗的我來說，這已經非常的充足了。下面，就是我對這個暑假中體驗工作的心得體會：

第一次來參加工作，我找到一份簡單的商場導購的工作。一開是我想著這份工作很簡單，就將它作為了我最初的體驗工作。

在加入了工作之后，當我穿著商場的制服站在自己負責的貨架范圍的時候，我感覺到的是完全不同的視角。雖然一樣是站在常來的商場，但是現(xiàn)在的我卻是工作者，不再是來閑逛的購物者了，這樣的身份轉變讓我一開始有些不適應，但是我很快也就熟悉了。

來到這里作為工作者感到的最大的差異，我覺得就是現(xiàn)在我被很多的規(guī)矩束縛著。在以往的時候，我們來到商場，可以自由自在的選擇想要的商品，也已隨意的走動，可以放心的拿出手機，或和同伴交流。但是這些現(xiàn)在作為工作者都是被限制著的！作為工作人員，我們不可能像一樣的隨意。并且要好好的發(fā)揮自己的作用。

在這里的規(guī)則雖然多，但正是因為在工作中有這么多的規(guī)則，這才是工作?。?/p>

在工作了幾天之后，我首先感到的是有幾天的不適應。雖然是自己選擇的工作，但是卻難以對突然變化的環(huán)境感到適應，這也許是因為在過去我過的實在是太安逸了的原因。但這也同樣證明，這確實是對我的一份很適合的體驗。

之后，便是重復的日復一日的工作，對顧客的導購，對商品的整理。正當我覺得有些無聊的時候，領隊卻教導了我要從新的方面去看待這份工作。我試著參與到其中，通過觀察顧客，找出顧客想要的商品，通過引導顧客，讓顧客試著購買我們推薦的商品。每成功一次，我對這份工作的興趣有高了一分。沒想到簡單的工作中，卻能藏著這樣的樂趣。

現(xiàn)在工作已經結束了，可我依然還沉浸在那樣的節(jié)奏之中。我知道那不會是我將來的重點，但它卻是是我工作的起點。這趟實踐之行，卻是讓我收獲到了不一樣的東西，也多了一份對未來工作的期待。

導購員的心得體會 篇9

服裝導購員，簡單說來就是在賣場指導消費者購買服裝的人，大部分服裝導購員工作不太穩(wěn)定，具備短期性，而且難以管理。

此外，服裝導購員不僅是推銷員，她們在賣場中不僅僅推銷商品，統(tǒng)計銷量，而且要對消費者的行為進行觀察，分析，對對手的信息反饋，對客戶的優(yōu)質服務等。

所以，服裝導購員的能力提升直接關系著服裝企業(yè)的發(fā)展，但是多數(shù)企業(yè)缺乏服裝導購員培訓心得，企業(yè)對導購員的培訓都是在摸著石頭過河，今天為大家總結了一下服裝導購員培訓心得的思路，希望對服裝企業(yè)店主們有一定的幫助：

一：培訓服裝導購員的職業(yè)規(guī)劃

由于很多企業(yè)對通路導購存在短期性，做為企業(yè)對從事服裝導購工作的朋友就應當對他們今后的工作有長遠的打算進行引導，服裝導購工作兼容統(tǒng)計，推銷，陳列，市調等，是復合性銷售人才，導購工作是培訓市場部經理的學校，有了明確的人生目標，對導購員來說就不是一份短期的工作了，通過從事導購工作，可以學習到很多的產品知識，行業(yè)知識。此外，你還會感受到企業(yè)文化，企業(yè)的歷史背景，如果你是國際品牌的導購，那樣你還會學習到更多的知識，甚至于學習終端管理的科學方法，在你職業(yè)人生中會重重地寫下一筆。

二：培訓服裝導購員對不同服裝類型的把握

我們在很多賣場發(fā)現(xiàn)，大多數(shù)企業(yè)在招聘導購人員時，都喜歡找年輕飄亮的女孩子來從事導購工作，這是不正確的，因為不同的服裝類型需要不同性別的導購人員，包括年齡的選擇。試想一下，如果讓一個女孩去導購男式___。因此，企業(yè)要根據(jù)不同的服裝品牌類型來選擇不同的導購員。如年齡段，性別等的選擇。

三：培訓服裝導購員的細心程度

1、導購員的工作日報不能僅僅只記錄一天賣出去多少，而是要非常細化的對賣場的人流量，服裝的銷量等進行記錄，對來這里的人消費行為特點，風俗習慣，甚至于對消費者在購物前的心理變化的記錄與分析，記錄一切與銷售與關聯(lián)的事情，間接的與直接的都要記錄，越祥細越好，這不但能及時反饋到公司，幫助公司研究開發(fā)產品，制定銷售政策，就是對自己今后的職業(yè)生涯的提升也有著很大的幫助，所以觀察與分析對一名導購員來說事關重要、。

2、一般在賣場我們看到的都是導購員對一天的銷量的統(tǒng)計，因為這是與導購員有著直接的效益掛鉤，但是做為企業(yè)對導購員的工作日記應當進行更高的要求，導購員的統(tǒng)記工作它應該包含幾個方面，不光是銷量的統(tǒng)計，筆者曾見過一本導購工作筆記，它記錄著一位導購員負責的十米貨架，大致是這樣的，它記錄著每天有多少位消費者光臨這里，有多少消費者買了多少什么樣的產品，有多少消費者摸過多少什么樣的產品，有多少消費者來這里說過多少什么樣的話，無論對產品的褒貶都統(tǒng)統(tǒng)記錄下來。這些是非常珍貴的商業(yè)資料，是很有價值的。

3、理貨工作對導購員來說是一門必修課，產品的陳列有橫向，縱向的，水平的，垂直的排列等，在賣場有效生動的產品陳列是向消費者展示出一幅企業(yè)產品的美麗圖畫。所以理貨工作要一絲不茍地去完成

4、做為一名導購員一定要有敏銳的觀察力，要有火眼金星，一位優(yōu)秀的導購員，它能對大部分來光臨賣場的消費者做出很有效的判斷，她可以通過消費的衣著，年齡，說話，行為，大致猜測到此消費者的文化層次，收入水平，以及他應當適合于消費什么樣檔次的產品，我們試想一下，一位開著“奔馳”車來購物的消費者，你向他推銷10元錢5雙的打折襪子，或者是向一位穿著工作服剛下班還沒來得及換衣服的消費者去推銷幾千塊一條的皮帶，這樣能合適嗎?觀察與了解，這樣才能更有效地做好導購工作。

導購員的心得體會 篇10

1、選擇一家國際大公司

加盟公司前，要做好代理品牌的市調，否則就是方向不對，努力白費。

因為在化妝品行業(yè)，你拿著一款陌生品牌，想大規(guī)模引導當?shù)叵M習慣，開單難上加難，咱們只能順應消費習慣，做錦上添花的事情，根本做不了雪中送炭的推介!

如果加盟一家化妝品公司，僅僅是維護終端，搞一搞節(jié)日促銷安排，平時充當理貨員，這類工作不是開疆拓土式的銷售，提成有限，建議慎重加入。所以在黃金行業(yè)，選擇公司太重要了，直接決定你的收入

2、只做優(yōu)質產品

公司選產品五個原則：A、中高端品牌;B、產品在當?shù)刂雀?C、有大量用戶群;D、質量可靠效果好;E、當?shù)赜幸欢ㄊ褂脷v史。

3、崗位是跑渠道招商和加盟;

一線城市攻略：一線城市北上廣深，多以廠家和大批發(fā)商為主;

4、公司支持力度大，重視服務，信譽度高。

二三級城市攻略：多以代理商為主，越大的代理商越有機會拿到市場未來可能暴紅的品牌，建議以品牌為市調重點，通過市調預測品牌未來趨勢，再順藤摸瓜找到有機會或正在代理該品牌的公司，爭取加盟，把握好致富時機;

大代理商攻略：市場爆紅品牌有時可遇而不可求，在市場暫時沉默期，咱們可退而求次，因為在二三線城市，大牌廠家多是委托大代理商為其招聘區(qū)域營運人員，待遇不菲;

做好準備，以大牌廠家的業(yè)務目標來切進行業(yè)。

5、進軍化妝品行業(yè)，要做到四個積累

結交行業(yè)牛人，幾個牛人抱團一起做事

A、積累人脈資源：

主動結交線上線下各路銷售渠道;行業(yè)牛人;廠家OEM代加工等人脈。前期特別要交往各省市數(shù)一數(shù)二的日化店、美容院老板和店長以及有影響力的BA老師等。尤其應該單爆一個省的渠道人脈，后期代理產品能很快鋪貨，創(chuàng)收。

B積累行業(yè)經驗：

·掃一眼產品，便能知道產品成本、進貨價、市面價、原材料品質、包裝是否暢銷，了解年度流行趨勢，信息靈通，有貨源優(yōu)勢;

·有打造“爆款”的能力，一個應季爆款，能帶來幾十萬利潤;

·成長為店面銷售、招商和在線銷售三合一高手。

C、積累投資：

化妝品行業(yè)創(chuàng)業(yè)，要有投資，白手起家不太現(xiàn)實。

D、積累行業(yè)技能優(yōu)勢：

行業(yè)最重要的是服務，特別是受電商沖擊后，拓展和留住客戶更加需要;

自學或請教高手，學習化妝品美容保養(yǎng)技法，無論是打工還是創(chuàng)業(yè)，都能在銷售過程中為客戶提供增值服務。

6、注意：提防拿我們的努力當炮灰。

不論是代理境外還是國內化妝品牌，要提防廠家取消我們代理資格，或每年都有新廠家冒出來，我們代理新品猛打猛沖，然而開拓一個市場很難，沒打開市場，則賠錢陪時間;打開市場，就怕廠家見錢眼開，舍掉一個商，招來100個商，當炮灰不值當。

A如果沒有廠家的人脈，盡量不要做代理商，除非有賺快錢的機會。

B如果想加盟美容連鎖店創(chuàng)業(yè)

C如果自身沒有優(yōu)勢，請不要投資作美容院或養(yǎng)生館;

D如果沒有數(shù)量級的粉絲群，在“淘寶”開化妝品店鋪，賺錢難，因為電商消滅了暴利，銷售模式又不起量，長此以往，非“創(chuàng)業(yè)”上策。

導購員的心得體會 篇11

在實習的第二個月，我輪到了導購的崗位，起初并沒有覺得這個崗位對我有什么挑戰(zhàn)性，就是與顧客接觸，介紹商品，然后努力成交。但當我切身的在導購這個崗位上的時候我才深切的領悟到導購的工作并沒有我想象的那么簡單。導購員在銷售過程中有著不可代替的作用，其在一線與顧客直接接觸，能夠導向顧客的消費趨向。導購員在賣場里扮演的是個推銷員的角色，但不僅僅是推銷商品、統(tǒng)計銷量，還要對消費者的行為進行觀察、分析，對競爭對手進行信息反饋，給顧客優(yōu)質服務等。而導購員的身份也不僅僅是一名導購，那是我們整個品牌的形象和代表。

在雪專柜近一個月的實習，基本熟悉了導購員的工作流程和店鋪的運營流程。我所學習并感悟到的包括以下幾個方面：

一，商品的基本知識。

作為一名導購，必須對商品有了很好的了解，才能去介紹給顧客，進一步才能察覺到顧客的購買欲望，最后達成銷售;同樣對作為一名商場的管理者來說，只有對商品知識有了熟悉的了解，才能有形成更為敏銳的市場嗅覺，才能在與供應商談判的時候更有底氣。商品的基本知識包括很多方面，如商品的價格、款式，商品的功能、設計、品質的特征，商品的面料以及商品的保養(yǎng)等。例如，姬龍雪專柜，箱包風格以時尚休閑為主，加上各種不同的皮革加工工藝，達到質量與外在的完美融合;針對皮革的保養(yǎng)，用專業(yè)的清潔膏清潔，并涂上適當?shù)膶I(yè)保護油，切忌儲存前要將包用填充物撐好然后放入防潮袋保存。

二，商品的陳列技巧。

專柜內優(yōu)秀的商品陳列，能夠第一眼吸引到顧客，將商品的最佳效果展現(xiàn)給顧客，使消費者對商品產生印象，引導顧客消費，并讓顧客順利隨意的觀察到他所想要的商品;一個好的商品陳列也能讓顧客清楚的看出店鋪的風格主題，.同時還有裝飾店面，美化賣場的作用。

通過這段時間的實習，我學習到很多臆想外的知識，也認識到什么工作都不是那么簡單的，都需要有相印的專業(yè)知識，任何工作都容不得我們怠慢，我們要時刻有一顆謙虛求知的心才能不斷取得進步!

導購員的心得體會 篇12

營業(yè)員是店鋪的形象，是“品牌大使”，直接面臨面的與終端客戶接觸，是銷售的重要環(huán)節(jié)，對品牌企業(yè)而言更是整體營銷體系的末梢神經。營業(yè)員的整體素質直接影響著市場及消費者對企業(yè)品牌的認知度和美譽度，也是影響市場銷售額的樞紐因素，所以營業(yè)員的銷售技巧水平是品牌決勝市場的條件。

3月，我到了濟南市槐蔭區(qū)“居然之家”做了一名 箭牌衛(wèi)浴 導購員。經過不到一個月的鍛煉，我總結了自己作為一名導購員，經驗如下：

1M——MASTER——“精通”產品賣點;這是作為一名導購員的基本技能，首先必須要精通掌握產品的賣點，挖掘所賣產品的與眾不同之處(只要用心去找總能找到)，然后“以長比短”(就是“以己之長，比人之短”，這是個不能回避的現(xiàn)實，只是要充分掌握技巧，不能惡意攻擊競爭品牌)，只有這樣，才能在淋漓的品牌中脫穎而出，創(chuàng)造良好的銷售業(yè)績。我們很難想象，自身對產品都不熟悉的導購員怎樣去說服顧客購買?

2。0——OPPORTUNITY——抓住現(xiàn)場“機會”： 作為一名導購員，每天面臨的競爭是很激烈的，在一些品牌眾多的大賣場更是如此。所以，如何在過客匆匆的賣場中“慧眼識真金”——迅速識別哪些人今天一定要買，哪些是潛在顧客，那些只是隨便看看，哪些是其他廠家或經銷商的“臥底線人”，都需要導購員日積月累，練就一身好功夫，然后果斷的抓住機會，雷霆出擊，針對不同的"顧客”(廣義的，來的都是客)采取不同的應對措施，最終實現(xiàn)“既賣了貨，又做了宣傳，還打發(fā)了"臥底’”的有效銷售。

3.N——NEED——找準顧客“需要”： 抓住了恰當?shù)臋C會之后，接下來就是，針對真正的顧客，如何盡快的摸清他們的需求。同樣是一種商品，就拿電飯煲來說吧，有人喜歡方便，圖省事，就可能要電腦模糊控制的;有人喜歡實惠耐用，操作簡單的'，可能就要普通機械型的;還有人干脆就覺得大一點好，蒸饅頭方便，于是就選擇直筒鍋;更有人追求時尚，享受生活，則選用液晶顯示的。所以，電飯煲尚且有這么多種選擇，事實上不論任何商品，只要導購員用心ABC，這樣，在找準了顧客的真正需求之后，就能夠做到“看菜吃飯，量體裁衣”，保證每位顧客都能滿意而歸。

4。E——EMOTION——觸動心靈“情感”: 找準了顧客的真正需求之后，下一步要對顧客“動之以情，曉之以理”。一般來講，除非是某個品牌的“擁戴者”或“回頭客”，普通的顧客在剛剛接觸一個品牌的時候往往會不自覺地帶著一種“批判性的懷疑”，這時候如果導購員“不識時宜”或 “不知趣”地走到跟前“胡吹海喝”，極有可能會遭遇顧客立馬表示“沒什么，我只是隨便看看”的搪塞，這恐怕是我們每個人都不希望出現(xiàn)的結局。因此，我們不妨先從簡單的問候入手，逐步深入，循序漸進，用最為有效的方式手纖薄的顧客的認同。只要他認可你了，下面就好辦了，這時候你如果再把它逐步引導到產品上來，他就會不知不覺地上了你善意的“圈套",順從的跟著你的描述進入那美妙的產品世界?！傲祷髦H，正是水到渠成之時”，這時候他要是再不買，他就會感覺對不住你，你說，你能不買嗎?

5。Y——YOURSELF——將心比心，想想“自己”： 常言道：“要想公道，打個顛倒”，兵法有云：“知己知彼，百戰(zhàn)不殆”。當今社會物質的極大豐富使我們今天是一種產品的導購員而明天或許就是另一種產品的顧客。鑒于此類現(xiàn)象的廣泛性，我們導購員在商品導購的過程中，將心比心，在內心中設想自己就是顧客，自己如果來買，會有什么樣的問題，會關心哪些方面，會在乎那些服務，真正做到這樣的話，那么導購技巧必然會在潛移默化中提升，對顧客的親和力會在不知不覺中增強，服務意識會漂亮的再上一個水準，銷售業(yè)績便耀眼地邁上新的臺階。

另外，這里的YOURSELF還可以“自私”地理解為“一切為了自己”，事實上也的確如此，導購技巧提高了，服務意識也增強了，從而銷售業(yè)績也提升了，收入也就自然增多了，像這種“利人利己”的沒事，又何樂而不為哪?

導購員的心得體會 篇13

任何新鮮食物對我都有致命的吸引力。在超市工作，讓我感到很新奇。能在工作之余，看到琳瑯滿目的食物或生活用品，的確是件很大的享受。但是，工作就是工作，即使是在銀行國庫上班，你也必須對工作負責，而不是對錢。超市的前輩對我說，上班要多做事，少說話!認認真真，顧客就是上帝。話雖簡單，但真正做起來就不簡單了，我還真遇到了挺多笑困難。

超市隨小，但是不論是管理體系，員工班制，商品銷售，都有其策略，謀劃。萬事周全，這是超市經營的不二理念，也是一個超市經營成功與否的關鍵。

正所謂“不以規(guī)矩不能成方圓”。超市作為一個經營單位，自然有自己的規(guī)矩。例如不許篡位，不許隨意換崗，不許隨意閑逸聊天等等，這都是我來上班第一天聽長輩教訓的最多的話。像我，是負責在食品區(qū)的餅干區(qū)站崗的，就不能跑去生活用品區(qū)，更不能與同崗位的同事無視客人而侃侃而談。在超市工作，必須有一個嚴謹?shù)男呐c一份嚴謹?shù)膽B(tài)度。首先，這就表現(xiàn)在嚴格固定的上班時間。我的上班時間是早上8點到中午12點半，晚上是7點到10點半。超市服務員的工作看似簡簡單單地站站就可以了，但是，只有真正從事這份工作后才知其艱辛。早上必須一早起床，睡眼惺忪地就要開始到達上班地點站崗了，而且一站就是幾個小時，從小雖并不嬌慣，但這幾個小時下來，腳都有點顫抖了，發(fā)軟了。休息的時間，也就是上廁所的時間。而且，作為一個合格的超市服務員，不能只是呆呆地站著，還必須適當?shù)难a貨。貨架上的貨物被顧客買走了，貨架就有空位置了，這是，我們就得從倉庫把同樣的產品拿來補到原來的位子上去。如果超市的顧客很多的話，不能只顧著補貨，要看著點的，防止小偷的偷竊行為。當然，不是每時每刻都有貨上的。有時，貨架上的貨物都補齊了，人就比較閑，但是這個閑不能表現(xiàn)出來，必須找別的事情做。超市是不允許養(yǎng)一個懶惰的員工的。所以，這個時候還得負責所在位置的清潔工作，要貨架與食物看起來時刻都那么地光鮮亮麗，所以我還要不時的情節(jié)貨架地板等，來保持超市的清潔，這樣客人才有購買欲。除此之外，員工還必須掌握所負責區(qū)域的相關知識。比如我負責的是餅干區(qū)，那么我就必須掌握餅干的相關知識，包括熱量，價格，味道等等。顧客就是上帝，當顧客問到相關問題時，我們就能答得上話，盡忠盡職了，做到一切服務號顧客這一標準。

在超市工作，不要以為超市就是賣一堆商品，偶爾做做促銷的集聚地。其實，超市是個很好的校外課堂，在自己的親身實踐中，體會到許許多多隱藏在其中的經濟學道理，方便以后運用到社會中去。

平時，大家都很喜歡看到超市中某個商品大特價，然后就瘋狂地進超市買自己想要的特價商品，這樣，顧客就覺得自己賺到了。但其實，真的是這樣么?超市把商品降價了就沒利潤了?答案很明了，即使降價了，超市依然是賺錢的，試想超市要是不賺錢拿來那么大的利潤呢。而這種商家通過折扣等優(yōu)惠手段吸引顧客的手段，就是經濟學上名為合理化煙霧的手段，這也是廣大商家最愛用的手段之一，既吸引了顧客，又促銷產品。理化對于的是顧客，顧客覺得商品價格和質量的合理，而煙幕就是商家對消費者產生的煙幕!用簡單的話來說，就是商家用一些看似“虧本”的手段，讓消費者認為劃算而去購買，從而盈利!實際上賣家通過大量銷售獲得的利潤遠比之前的多得多，可以從中大撈一把。舉個例子，本來100塊的電飯鍋，商家提升到200塊，然后打出“7折大減價”的口號，然后令商品上架。其實合理化煙幕是一種很常見的營銷手法。它就存在與我們身邊，多多留意你就會發(fā)現(xiàn)了!

再說說超市為什么會經常招工，甚至整年都掛出個招正式員工或假期員工的牌子呢?難道超市真的需要這么多人手?還是說總有一些員工愛玩跳槽?的確，超市的員工流動量比一般其他企業(yè)要大，雖然會有跳槽等行為發(fā)生，但這并不是超市經常招工的主要理由。這里，就又要引出另一個隱藏在超市的經濟學道理了，也是我的最新發(fā)現(xiàn)，這就是鯰魚效應。先解釋一下鯰魚，他一種生性好動的魚類，并沒有什么十分特別的地方。然而自從有漁夫將它用作保證長途運輸沙丁魚成活的工具后，鯰魚的作用便日益受到重視。沙丁魚，生性喜歡安靜，追求平穩(wěn)。對面臨的危險沒有清醒的認識，只是一味地安逸于現(xiàn)有的日子。

漁夫，聰明地運用鯰魚好動的作用來保證沙丁魚活著，在這個過程中，他也獲得了的利益。鯰魚效應對于“漁夫”來說，在于激勵手段的應用。漁夫采用鯰魚來作為激勵手段，促使沙丁魚不斷游動，以保證沙丁魚活著，以此來獲得利益。同樣在經營中，企業(yè)管理中，管理者要實現(xiàn)管理的目標，同樣需要引入鯰魚型人才，以此來改變企業(yè)相對一潭死水的狀況。當一個組織的工作達到較穩(wěn)定的狀態(tài)時，常常意味著員工工作積極性的降低，“一團和氣”的集體不一定是一個高效率的集體，這時候“鯰魚效應”將起到很好的“醫(yī)療”作用，這真是一個有用的辦法。一個組織中，如果始終有一位“鯰魚式”的人物，無疑會激活員工隊伍，提高工作業(yè)績。鯰魚效應”是企業(yè)領導層激發(fā)員工活力的有效措施之一。主要表現(xiàn)在企業(yè)要不斷補充新鮮血液，把那些富有朝氣、思維敏捷的年輕生力軍引入職工隊伍，給原先因循守舊的老員工帶來競爭壓力。這正是為什么超市經常招工的原因。而在招新員工時，超市高層管理人員偏愛在讀大學生或剛畢業(yè)的大學生。因為這個時候的大學生們最有朝氣，對新鮮事物持有新鮮感，而且雄心勃勃，工作態(tài)度嚴謹。這無疑給那些在超市工作比較久的“老油條”們一份無形的壓力，從而刺激了整個超市員工團隊，提高工作效率與素質，這些都是經驗了，我在超市學到的還挺多，尤其是這些經營之道。

除了上述隱藏在超市的經濟學道理外，還有更多的生活經濟學等著我去探索與學習。這個暑假在超市打工，對于我來說是一個小小的成功，也讓我學到了理論與實習聯(lián)系的學習方式，使我受益匪淺。作為大學生，不能一味把自己鎖在溫室般的象牙塔里，要開始學會走進社會，融入社會。因為，社會是現(xiàn)實的，不會因為一個人而改變，而我們，則要去學會適應社會，奮斗出自己的一條路!

還有一點值得說的就是如何與顧客交流，讓他們購買超市的商品，先做了一系列的努力去引發(fā)顧客的興趣，下一步就是激發(fā)顧客的購買欲望。在這一階段，總體來說是銷售人員和顧客進行的是一場心里戰(zhàn)。開動腦筋，迅速而準確地把握住顧客的心理，在適當?shù)臅r機點破顧客的疑慮是相當重要的，顧客沒有疑慮后自然就會購買商品，經營利潤就是這么一點一滴提升上來的。

這次事件真讓我有很多體會和感想，人生就在于這么一點點積累，笑的溪流方能匯集成大海的'浩瀚。

①、市場營銷活動體現(xiàn)的是人與人之間的溝通藝術。企業(yè)開展營銷活動都是為了得到消費者的承認和接受，只有這樣才能達到生產的目的。

②、作為零售企業(yè)，營業(yè)人員接觸消費者的機會非常多，各個消費者的個性不盡相同，營業(yè)人員需要更多的耐心來對待顧客，盡量做到百問不厭。

③、企業(yè)一旦給自己有了定位確定了自己的目標市場，就要盡可能地滿足目標消費者的需求。尤其重要的是企業(yè)應該積極“跟蹤”研究目標顧客的消費特征及其變化。面對消費者個性的變化，企業(yè)應及時的更新產品，進一步滿足更高的需求。

其實在這7天的工作里，在我腦海中始終盤旋著“責任”兩個字工作一定要認真負責。企業(yè)要為顧客負責任，我們也承擔著對自己的責任。這次實習是一次難得的檢驗我們理論基礎知識是否扎實的大好機會。實踐是檢驗真理的標準。所以我們應該盡可能地抓住這樣的機會，主要為的是對自己負責任，讓自己不至于在以后的實踐中慌了手腳，暑假后的大二，我也會在課余不斷充實自己的生活，工作局勢。

導購員的心得體會 篇14

通過這次實習，使我認識到企業(yè)文化對于企業(yè)生命的重要性。企業(yè)文化是企業(yè)將從來沒有過的人文理念以人性的方式融入經營體系，從而快速提升企業(yè)的凝聚力，并且增強了經營體系不斷創(chuàng)新的能力。而創(chuàng)新又不僅是企業(yè)家或員工個人價值的體現(xiàn)，也是企業(yè)的一種超越傳統(tǒng)的經濟行為更是一種生命力更強的、創(chuàng)造價值更高的經營要素。

3個月的實習生活，十分感謝公司對我提供的幫助。能夠擁有這樣的經歷，無論是對現(xiàn)在的自己還是將來的自己都是有所裨益的，感覺自己真的是很幸運。在這里，我能夠有機會通過實踐來加深自己的服裝專業(yè)知識，學會了如何合理的把所學的知識運用于實際操作中，讓我充分的體會到團隊協(xié)作的必要性，磨練了自身的意志，得到了真正的鍛煉。學到了許多為人處世的道理與方法，學會了和善待人，也學會了時刻勉勵自己，使自己始終保持自強不息的良好心態(tài)！這也讓我明白了許多事情，了解到生存的艱辛，工作的辛苦，端正了自己以前那種不珍惜別人勞動的不良心態(tài)，也明白了社會的復雜和多樣性。為了能更加了解社會，適應社會，融入社會，我們要不斷地學習新的知識，在實踐中合理的將其運用，不斷地提高自己的素質，鍛煉自己的能力，使自己在激烈的競爭中立于不敗之地。

此時此刻;即將面臨畢業(yè)，最深切的感受就是，無論從何處起步，無論具體從事哪種工作，認真細致和踏實的工作態(tài)度才是成功的基礎。

導購實習心得體會總結

在新百實習的第二個月，我輪到了導購的崗位，起初并沒有覺得這個崗位對我有什么挑戰(zhàn)性，就是與顧客接觸，介紹商品，然后努力成交。但當我切身的在導購這個崗位上的時候我才深切的領悟到導購的工作并沒有我想象的那么簡單。導購員在銷售過程中有著不可代替的作用，其在一線與顧客直接接觸，能夠導向顧客的消費趨向。導購員在賣場里扮演的是個推銷員的角色，但不僅僅是推銷商品、統(tǒng)計銷量，還要對消費者的行為進行觀察、分析，對競爭對手進行信息反饋，給顧客優(yōu)質服務等。而導購員的身份也不僅僅是一名導購，那是我們整個品牌的形象和代表。

在姬龍雪專柜近一個月的實習，基本熟悉了導購員的工作流程和店鋪的運營流程。我所學習并感悟到的包括以下幾個方面：

一，商品的基本知識。

作為一名導購，必須對商品有了很好的了解，才能去介紹給顧客，進一步才能察覺到顧客的購買欲望，最后達成銷售;同樣對作為一名商場的管理者來說，只有對商品知識有了熟悉的了解，才能有形成更為敏銳的市場嗅覺，才能在與供應商談判的時候更有底氣。商品的基本知識包括很多方面，如商品的價格、款式，商品的功能、設計、品質的特征，商品的面料以及商品的保養(yǎng)等。例如，姬龍雪專柜，箱包風格以時尚休閑為主，加上各種不同的皮革加工工藝，達到質量與外在的完美融合;針對皮革的保養(yǎng)，用專業(yè)的清潔膏清潔，并涂上適當?shù)膶I(yè)保護油，切忌儲存前要將包用填充物撐好然后放入防潮袋保存。

二，商品的陳列技巧。

專柜內優(yōu)秀的商品陳列，能夠第一眼吸引到顧客，將商品的最佳效果展現(xiàn)給顧客，使消費者對商品產生印象，引導顧客消費，并讓顧客順利隨意的觀察到他所想要的`商品;一個好的商品陳列也能讓顧客清楚的看出店鋪的風格主題，.同時還有裝飾店面，美化賣場的作用.

通過這段時間的實習，我學習到很多臆想外的知識，也認識到什么工作都不是那么簡單的，都需要有相印的專業(yè)知識，任何工作都容不得我們怠慢，我們要時刻有一顆謙虛求知的心才能不斷取得進步！

團員學習心得體會(范例10篇)

俗話說，凡事預則立，不預則廢。當幼兒園教師的教學任務遇到困難時，往往都需要參考一下我們提前準備參考資料。資料的定義范圍較大，可指代生產資料。參考資料會讓未來的學習或者工作做得更好！那么，你知道優(yōu)秀的幼師資料是怎樣的呢？考慮到你的需求，小編特意整理了“團員學習心得體會(范例10篇)”，在此提醒你收藏本頁，以方便閱讀！

團員學習心得體會 篇1

時光如梭，轉眼間大二生活便這樣過去了。大二是入學以來比較忙的一年，同時也是進步很快的一年。這一年雖然忙，但過得十分充實，在各個方面都取得了進步。為了使下階段的學習與生活能更上一個臺階，特將此一年狀況總結如下：

一、學習上。

大一剛入學的時候，對環(huán)境還不適應，還沒有從高中時代完全走出來，不能很好地適應大學學習生活方式，再加上以前高中時代從未住過校等等，總之就是沒能很好的融入大學生活，所以那一年比較迷茫，狀態(tài)又沒有及時調整好，因此大一的學習成績不是很理想。其實這種狀況到了大一下學期的時候已經有所改善，但我個人認為，真正、完全的融入大學生活，還是始自大二。尤其是大二上學期的時候，課程十分多，課表排得滿滿的，似乎周六周日也得不到休息。但我并沒有被這些嚇到，經過自己的努力，在期末的時候取得了比較理想的成績，較之第一學年進步較大。在此基礎上，我又再接再厲，在大二下學期期末考試中成績又取得了進步，實現(xiàn)了成績的連續(xù)進步。在主抓必修課的同時，我也沒有忽視選修課與等級考試。截止到大二下學期期末，我的任選課已經選滿，并且實現(xiàn)了六門選修課共十分全部透過。等級考試上，我用兩學期的時間先后透過了英語四級、計算機二級，就在寫此總結的前幾天，我還查到了計算機三級一次透過的好消息。

二、思想上。

中國共產主義青年團是中國共產黨領導的先進青年的群眾組織，是廣大青年在實踐中學習共產主義的學校。這一年來，我透過對團知識的學習和用心參加團內的各項活動(例如團支部舉辦的紀念建團90周年的知識競賽)，讓我更深刻的了解到作為一個共青團員的光榮和職責的重大。我認識到團員擔負著為實現(xiàn)我們黨推進現(xiàn)代化建設、完成祖國統(tǒng)一、維護世界和平和促進共同發(fā)展三大歷史任務，要實現(xiàn)這些任務，我們最需要做的就是努力學習，培養(yǎng)艱苦奮斗的作風，并且用心向黨靠攏，爭取成為黨的一員，永遠跟黨走。

三、活動上。

我加入的部門并不多，只有一個臺球協(xié)會，在協(xié)會里遇到很多志同道合、有共同愛好的不同院系的同學，并且和其中的不少人成為朋友。并且透過臺球協(xié)會，我有幸參加了20-年全國大學生臺球聯(lián)賽，和協(xié)會中的其他三個成員組成一隊，代表學校打團體賽。雖然最后沒能晉級，但是我們四個確實已經盡力了，輸了也只是技不如人，而絕不是膽怯不敢應戰(zhàn)。

在大二上學期的時候，我還參加了工程力學系舉辦的第四屆辛亥杯棋類大賽的象棋組的比賽，最后折戟半決賽，獲得季軍。個人認為參加的活動雖然不多，但確實是因為擅長的活動只有這幾項，興趣愛好倒是頗為廣泛，但是我認為，只有自認為在某項活動上頗為精通的時候再去參加該項的比賽、活動，才是對運動、對對手的尊重。所以，雖然我參加的活動項目不多，但個人覺得還挺充實的。

四、生活中。

由于是獨生子，所以在上大學之前在家的時候，家里人對我都十分的溺愛，所以在家里很少做家務、洗衣服等等。來了大學之后，一切都需要自己做，但是好在這一切我適應的十分的快，第一次獨立生活，我沒有絲毫的恐懼與不安，這令我十分開心。同時，我也認識了不少外班、外專業(yè)及外學院的同學，包括學長學姐、學弟學妹，使我的圈子越來越大，朋友也越來越多。

以上便是我對大二整學年的各方面的總結。當然，所有的成績都離不開團組織的正確領導及同學們的幫忙。人無完人，我還有許多地方值得改善，所以我還要加倍努力，才無愧于一個真正的共青團員。

團員學習心得體會 篇2

1、共同探索教育管理機制。各級團組織要發(fā)動廣大團員共同探討意識教育、實踐教育、活動教育、自我管理教育、多重管理教育的具體實施辦法，使團員教育管理機制的推進具備更廣泛的群眾基礎。

2、團員撰寫個人成長設計。團員在經過學習討論和民主評議之后，對如何體現(xiàn)和發(fā)揮團員的先進性，如何在奉獻國家、社會、集體的過程中實現(xiàn)自我價值，要有較為深刻的認識。在此基礎上，團員要對自己的成長和發(fā)展的方向、目標、途徑進行深入思考，撰寫個人成長設計。

3、團組織擬訂團員素質發(fā)展規(guī)劃。團支部根據(jù)本支部團員的綜合情況，結合本單位的實際，擬訂團支部2006年度團員素質發(fā)展規(guī)劃。規(guī)劃應分為整體和個別兩個方面，整體規(guī)劃包括總體目標、任務、方法和要求，個別規(guī)劃則針對每一位支部成員提出重點發(fā)展方向和團支部的幫助辦法。

隨著時代的發(fā)展,我們作為一名21世紀的團員,不僅要從各方面嚴格要求自己,更要在各方面都時刻起一個帶頭作用,既然我們是團隊的一分子,我們就要不惜一切代價去維護我們的團的利益,爭取在新的世紀,讓我們的團在各方面都顯示出強大的生命力與生存力,這不僅是我們其中一個團員的神圣職責,更是我們所有團員的歷史使命.只要我們大家共同努力,我相信我們的團的明天會更好。

團員學習心得體會 篇3

通過對團章學習，.我了解團的基本知識和團的光榮傳統(tǒng)，了解了團的性質、任務，團員的權利、義務和團內各項規(guī)章制度，明確了團員的責任與使命。

團是中國共產黨領導的先進青年的群眾組織，是廣大青年在實踐中學習中國特色社會主義何共產主義的學校，是中國共產黨的助手和后備軍。

作為一名中國共產主義青年團員，要堅決擁護中國共產黨的綱領，要堅決宣傳、執(zhí)行了黨的基本路線和各項方針政策，以馬克思列寧主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個代表”重要思想為行動指南，積極參加了改革開放和社會主義現(xiàn)代化建設，努力完成團組織交給的任務，自覺遵守國家的法律和團的紀律，執(zhí)行團的決議，并提倡共產主義道德，堅決維護國家和人民的利益。

虛心學習，熱心幫助他人 ，勇于自我批評，勇于改正錯誤。

為把我國建設成為富強、民主、文明的社會主義現(xiàn)代化國家，為最終實現(xiàn)共產主義而奮斗。

通過團章的學習，我知道作為一名中學生的使命和責任。

改革開放以來中國大地發(fā)生了翻天覆地的變化，科技進步，經濟繁榮，人民安居樂業(yè)。

我為祖國的繁榮富強而自豪，作為世紀之初的共青團員，一定要珍惜這來之不易的辛福，我一定要按照團章的要求嚴格要求自己，在平時的學習生活中做好模范帶頭作用，以自己的實際行動來影響其他人。

我一定努力認真的學習科學文化知識，積極參加各種有益的活動，自覺的提高自己的各方面素質，為將來走上工作崗位打下堅實的基礎;同時也自覺的學習和團的有關理論精神，提高的思想道德素質，使得自己能夠在各方面都能得到進步，為能成為有理想、有道德、有文化、有紀律的接班人而努力。

團員學習心得體會 篇4

作為一名團員，我積極參加團的活動，正確行使團章規(guī)定的權利，模范履行團員義務。作為共青團中的一名，我們首先感覺無比的自豪，更主要的是我們應嚴格要求自己，并且學習上爭高分，政治上要先進，活動中要積極。進入大學以來，我時刻銘記自己是一個光榮的共青團員，處處嚴格地要求自己。

在思想政治方面，大一伊始，我向便向支部遞交了入黨申請書，表明了我想入黨的決心。在實踐過程中，我積極履行在申請書中給自己提出的要求，認真學習黨的路線、方針、政策問題。不斷提高自身的思想覺悟，現(xiàn)在已經成為一名入黨積極分子。我想我會更進一步的為同學服務作好準備。

在工作方面，作為班級的班長，很多事情都積極沖在第一線。班級中組織班級開展班級日活動，以生動游戲的形式給班級同學帶去了種種歡樂，用一個個大蛋糕慶祝我們班級一年又一年的成長。團日活動中，積極協(xié)助班級的團支書，聯(lián)系安排不同的同學完成各自指定的任務。從助手到演員，從幕后到臺前。積極的幫助下我們獲得了校最佳團日活動的稱號。不僅僅是活動里，在日常的生活中更是將團員的義務與自己的職能相結合，每一次領書兢兢業(yè)業(yè)，總是第一個到，最后一個走。每一次完成任務，每一次完善計劃表格，我都一心一意，一絲不茍。

我想，作為一名團員，又是班級班長，應從細節(jié)入手，關心到班級同學。在前不久過去的女生節(jié)里，作為班長，和班干一起給班級中每一位女生送去了一朵美麗的玫瑰花。也許，真的是贈人玫瑰，手有余香吧。

“革命尚未成功，同志仍需努力”，知識無止境，學習更無止境。作為一名團員，我要做的就是不斷的適應時代的`發(fā)展，跟上時代的步伐，不斷的去擴充自身的知識儲備，以提高自身的修養(yǎng)。為了在不遠的將來能得到黨的認可，成為一名真正的中國共產黨員，也為了在大學畢業(yè)之后能和所有的有志之士一起工作、學習，我將繼續(xù)積極參加團支部組織的政治理論學習，團結同學，互幫互助，努力學習課堂知識，做好社會實踐工作。做一個全面發(fā)展的的大學生。

團員學習心得體會 篇5

本人在三年的學習中刻苦努力，知進取，做到課前預習，課上認真聽講，課后復習。學習是一件追求完美的事情，因此我及時彌補不懂不會的漏洞，在學習上做一個“完人”，不會讓問題周而復始的疊加，從而造成人生的敗筆和遺憾，有自己的學習方法，并在學習中不斷尋求新的適合自己的高效的.學習方法，從而提高學習效率和成績。

我深知學習的基礎是要先學會做人，做一個有知識、有文化、有理想、有抱負的青少年，因此我嚴格要求自己的言行舉止，尊敬師長，團結同學，關心集體。同時我作為班長，是班中的凝聚點，所以更加以身作則，積極地參加班級、學校組織的各項活動，并有序的組織同學加入其中，替老師分擔班中的事務，做老師的得力助手。

青春光陰匆匆，我已由剛升入初中的懵懂的男孩兒成長為了一名全面發(fā)展的優(yōu)秀的共青團員。我堅信時間會證明一切，同時也會帶走一切，所以我會更加珍惜今天的光陰，然后以百分之百的精神迎接美好的明天。

團員學習心得體會 篇6

在20xx年9月13日，我有幸參加了由學校團支部組織的團員學習會議，在此次會議中，我受益匪淺，使我收獲很大。作為一名共青團員，我們要明確指導思想，共產主義青年團是中國共產黨的助手與后備軍，是黨聯(lián)系青年的橋梁和紐帶，是中國共產黨領導的先進青年的群眾組織，是廣大青年在實踐中學習中國特色社會主義社會和共產主義的學校，團的建設時黨的重要組成部分。青團組織貫徹落實“三個代表”重要精神，就要統(tǒng)一思想，抓住機遇，切實加強自身建設努力提高服務水平，服務大局服務青年的能力與水平，增強團組織的吸引力凝聚力和戰(zhàn)斗力，把廣大團員青年緊密團結在黨的周圍，不斷鞏固和擴大黨執(zhí)政的青年群眾基礎。

作為一名團員老師，我認識到應從以下幾點努力，提高自身水平：

努力學習馬克思列寧主義，毛澤東思想，鄧小平理論和“三個代表”重要思想，學習團的基本知識，學習科學、文化和業(yè)務知識，不斷提高為人民服務的本領。

學習作為一種責任，一種修養(yǎng)，一種追求，不斷充實提高自己。

學習的成果需要實踐來檢驗，同時在實踐的過程中，我們還能夠獲得寶貴的經驗，并且使自己的能力得到鍛煉。

通過學習，我認識到自己還存在很多不足之處，在今后的學習工作中，我會繼續(xù)努力，以飽滿的熱情，認真的態(tài)度參與，不斷的完善自我，努力提供自己的綜合素質，為祖國的繁榮昌盛貢獻自己的一份力量。

團員學習心得體會 篇7

通過團課的學習，讓我更加明確了作為一名當代中學生的政治使命和責任，讓我對共青團有了進一步的認識，堅定了我加入共青團的決心。通過團課，讓我們知道了作為當代中學生，當代的共青團員，應有充分的自信心去完成領導分配下來的任務和使命，團課的學習讓我們明白了應該如何使自己充滿自信心，去迎接和挑戰(zhàn)一切困難。毛主席曾經說過：“世界是你們的，也是我們的，但歸根結底是你們的，你們年輕人朝氣蓬勃，好像早晨八、九點鐘的太陽。希望寄托在你們身上?！?/p>

我們青年具有強烈的進取心，有著在開創(chuàng)事業(yè)中實現(xiàn)自身價值的渴望。在實踐“三個代表”，保持黨員的先進性的背景下，我們反問自己：我們團員要干什么？我們青年團員在新形勢下，應明確共青團員絕不僅僅是一種所謂的政治標簽，更是一種責任，一種動力源泉，我們應當保持與時俱進的精神狀態(tài)，弘揚與時俱進的學習風氣，開拓與時俱進的局面。這正是我們完成艱巨任務、完善自我的迫切需要。

通過學習，堅定理想信念，增強團員意識，發(fā)揚優(yōu)良傳統(tǒng)，認真解決團員和團組織在思想上存在的突出問題，進一步增強了團組織的吸引力、凝聚力和戰(zhàn)斗力。

只有樹立了正確的入團動機，才能具有持久不衰的動力，去刻苦學習馬克思主義、毛澤東思想、鄧小平理論以及“三個代表”重要思想，并將其作為自己的行動指南，更加自覺的貫徹執(zhí)行團的基本路線，把對共青團的事業(yè)的忠誠同執(zhí)行團的基本路線統(tǒng)一起來，在改革開放和現(xiàn)代化建設中積極作出貢獻，只有這樣才能在學習和生活各個方面，更加的嚴格要求自己，甘愿吃苦，不怕吃苦。

在團課的學習過程中，我們全面的認識了共青團，全方位了解了共青團的社會職能，深刻理解共青團現(xiàn)實和長遠的工作任務，從而找準了自我位置，認清責任，積極努力的爭取做一個合格的共青團員。

團員學習心得體會 篇8

中國共青團是中國共產黨領導的先進青年的群眾組織，是廣大青年在實踐中學習中國特色社會主義和共產主義的學校，是中國共產黨的助手和后備軍。

中國共產主義青年團在中國共產黨領導下發(fā)展壯大，始終站在革命斗爭的前列，有著光榮的歷史。

在建立新中國，確立和鞏固社會主義制度，發(fā)展社會主義的經濟、政治、文化的進程中發(fā)揮了生力軍和突擊隊作用，為黨培養(yǎng)、輸送了大批新生力量和工作骨干。

黨的.十一屆三中全會以來，共青團根據(jù)黨的工作重心的轉移，緊密圍繞改革開放和經濟建設開展工作，為推進社會主義現(xiàn)代化建設事業(yè)作出了重要貢獻，促進了青年一代的健康成長。

在革命時代，先驅們?yōu)樽鎳拿篮梦磥韸^斗，而作為新時代的大學生青年，要做一位合格的共青團員，就需要從身邊的小事做起，從細節(jié)做起，從中不斷提高自身的素質和修養(yǎng)。

少年強則國強，少年富則國富。

國家的強大，國家的繁榮都需要我們當代共青團員的努力。

所以我們要努力學習馬克思主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個代表”的重要思想，具有科學發(fā)展觀，認真學習文化知識，用這些來武裝自己，成為一個合格的優(yōu)秀團員，為祖國的建設做出貢獻。

共青團是黨的后備軍、黨的助手，我們必須服從國家、黨和團的領導，在學習中實踐，在實踐中學習。

我們正奮斗在事先中華民族偉大復興的征途上，為將我國建設成具有中國特色的現(xiàn)代化國家而學習、而努力。

通過自學《中國共產主義青年團章程》，我對團的知識有了進一步的了解.而且對如何開展學習，為什么要學習，如何更好的體現(xiàn)共青團員意識有了進一步的認識，為更好開展今后的工作奠定了思想基礎.同時，也加深了對“三個代表”重要思想的科學內涵和精神實質的理解，不斷增強學習實踐“三個代表”重要思想的自覺性和堅定性。

入團時對團章的認識和了解和不夠深刻，通過這次的學習，我有了更深的體會和感受。

我們要把理論和實踐相結合運用到實處，處處為廣大人民著想，不為自己謀私利，發(fā)揚團員應發(fā)揚當家作主的精神。

加強思想道德修養(yǎng)，為祖國的建設添磚加瓦。

作為新世紀的一名團員，肩負著時代賦予的神圣責任，為把祖國建設成為富強、民主、文明的現(xiàn)代化國家而奮斗。

我們要增強團員意識，努力掌握先進的科學文化知識，用知識來武裝、充實自己的大腦。

共青團是祖國的未來，祖國的希望，要堅決擁護中國共產黨的領導，解放思想，實事求是，與時俱進。

團員要樹立正確的理想，不斷提高青年的思想道德素質和科學文化素質，誠實勞動，勇于創(chuàng)新，為發(fā)展社會生產力，增強綜合國力，提高人民生活水平，實現(xiàn)我國經濟發(fā)展的戰(zhàn)略目標建工立業(yè)。

在日常的學習生活中，我們要展開批評和自我批評，找到自己的缺點及格糾正。

對于別人的錯誤也要及時提出，并幫助他人改正錯誤。

樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀，我要以比一般青年更高的要求來要求自己，充分調動在本職工作、團內生活和社會生活中的積極性，發(fā)揮模范帶頭作用。

作為一名團干部更需要為人民大眾起到表率作用，平時一定要嚴于律己，遵守一切規(guī)章制度。

做到政治上要堅強，學習要刻苦，工作要勤奮，作風要扎實，品德要高尚。

模范地履行團圓的各項義務，刻苦學習、勤奮工作、勇于創(chuàng)新、自覺奉獻，做黨放心、青年滿意的干部。

平時時時刻刻要有責任心，幫助其他人解決實際問題，積極向上，遇到困難不退縮，發(fā)揚革命樂觀主義精神。

黨的路線、方針和政策，是黨領導人民取得各項事業(yè)勝利的保證。

宣傳、執(zhí)行黨的路線、方針和政策，是由共青團作為黨的助手這一性質決定的。

每個共青團員都要在社會主義現(xiàn)代化建設中，認真學習和掌握“以經濟建設為中心，堅持改革開放，堅持四項基本原則”的黨在社會主義初級階段的基本路線，積極宣傳和帶頭執(zhí)行黨的各項方針、政策，努力使之成為自己的自覺行動。

要勇于同一切偏離或違背黨的路線、方針和政策的現(xiàn)象作斗爭。

要真正做到堅決擁護中國共產黨的領導，全心全意為人民服務!吃苦在前，享受在后。

我們作為團員應該參加團的有關會議和團組織展開的各類活動，接收團組織的教育和培訓，對團的工作提出建議，為建設出謀劃策。

學習團的基本知識,學習科學,文化和業(yè)務知識,不斷提高為人民服務的本領。

團員學習心得體會 篇9

回顧這一年，收獲不少。思想上有了很大的進步，學習上也比較刻苦努力，現(xiàn)將我大二一年的思想、工作學習和生活等方面的主要情況匯報如下：

一、思想上：

我積極上進，努力向黨組織靠攏，并時刻用理論指導自己的行為。上學期，我向學院黨總支申請入黨積極分子的名額，表明了我想入黨的決心。我知道努力不能盲目，要有正確方向的指引。與此同時還要不斷提高自身的思想覺悟和思想政治修養(yǎng)。所以除了學習黨章之外，我還經常閱讀一些有關黨建、黨史以及黨員先進事跡的'書籍和報刊等。而且把一些原則性的問題積極落實到現(xiàn)實生活中。思想道德上的不斷提高不僅為我以后加入優(yōu)秀政黨提供了有力支撐，而且可以為更多同學入黨做好充分服務準備工作。中國共產黨“先公后私”、“立黨為公，執(zhí)政為民”的博愛精神是我所追求的，我相信跟著這么優(yōu)秀的政黨，發(fā)展的前景無限。

二、學習上：

三、工作上：

為了使自己成為一個全面發(fā)展的高素質大學生，同時，也是尋找一次為同學服務的機會，在開學之初我積極參加班委的選舉，有幸成為班級宣傳委員。在任職期間我嚴格要求自己，力爭在學習上為同學做好表率作用，積極配合學院宣傳工作除此之外，為了讓同學們更好，更全面的學習，盡量組織各種學習活動以活躍班級氣氛，增進學習氛圍，我在網上開通本班的博客，同學們平時將本專業(yè)的專業(yè)知識材料上傳到博客上，以供大家補充課外的知識。全力幫助有學習問題的同學解除困惑，取得較為理想的成績。

四、生活上：

人與人之間的關系非常重要。我與室友、同班同學關系良好，大家互幫互助，團結一致。我要進一步提高個人修養(yǎng)，結交更多有志青年，提高自己的生活質量和水平。生活上我依然保持勤儉節(jié)約的優(yōu)良作風，充分運用一切資源做到物盡其用。在課余時間，我找到一份家教工作，既充實了我的生活也減輕是家里的生活負擔。此外我還參加學院里的音樂社團學習吉他他唱，我覺得大學生活充實而多彩。

我深知“革命尚未成功，同志仍需努力”，知識無止境，學習更無止境?，F(xiàn)在我還只是一名團員，我要做的就是不斷地適應時代的發(fā)展，跟上時代的步伐，不斷地去擴充自身的知識儲備，以提高自身的修養(yǎng)。為了在不遠的將來能得到黨的認可，成為一名真正的中國共產黨員，也為了在大學畢業(yè)之后能和所有的有志之士一起工作、學習，我將繼續(xù)積極參加團支部組織的政治理論學習，團結同學，互幫互助，努力學習課堂知識，做好社會實踐工作，做一個全面發(fā)展的大學生。

團員學習心得體會 篇10

一年來,在團組織以及領導和同事們的熱心支持和幫助下,我認真做好本職工作,積極完成分廠布置的各項任務,下面我將對這一年做出簡要的自我匯報。

一、思想方面

首先，端正了思想，提高了思想覺悟水平，在學習、工作和生活上樹立起作為一名共青團員應該起到的帶頭和模范作用;其次，積極參與分廠團組織的各類團員活動，在活動中實踐理論，做到學以致用;再者，按時繳納團費，爭取為團的事業(yè)作出自己的微薄之力。

二、學習方面

懂得了科學規(guī)劃生涯，認真學習專業(yè)知識。作為寶雞石油鋼管人，公司給我們帶來了新的、更高的要求，所以更多、更快、更廣的吸收新知識成了我們必須面臨的問題。除了學習知識，工作技能外，其余時間，我也參加了一些文娛活動，并取得領導和同事們的一致好評。

三、工作、生活方面

作為一名班組長，我自覺履行義務，完成分廠交予我的各項任務，在工作崗位上盡職盡責且保持著積極樂觀的心態(tài)和敢于向困難挑戰(zhàn)的精神，而且驕不躁，敗不餒，能團結同事，關心他人，有較強的團隊精神和集體榮譽感。開展批評和自我批評，勇于改正缺點和錯誤，自覺接受領導和同事們的監(jiān)督與建議。

四、反思不足、明確方向

當然，在工作中，我也有不足的地方，思想上還不夠成熟，工作上不夠主動，生活上不夠自律。希望通過今后的勤奮和努力，進而改正過來，爭取做到最好。相信在不斷反省的同時，盡量做到有錯則改，無則加勉。對于學習尚需改進，在今后工作中，我將努力從思想和行動上嚴格要求自己，爭取早日加入黨組織。為了規(guī)范自己的行為，指正思想的航向，我將努力做到以下幾點：

一、思想上嚴格要求自己，平時多學有關團的理論知識，多研究實事，時刻與團總支保持一致，用一名優(yōu)秀團員的標準來要求自己。

二、加強理論學習，提高自身綜合素質。為適應新形勢的發(fā)展需要，切實加強自身修養(yǎng)。

三、積極參加團內外的各項活動，不論從組織到參加上，都盡量發(fā)揮自己的特長，真正起到先鋒模范作用。 四、在工作和生活中，時刻保持與同事的良好關系，熱心主動地幫助有困難的同事，同時要求自己樸素、節(jié)儉，發(fā)揚優(yōu)良傳統(tǒng)。

我深刻認識到：共青團作為共產黨的后備主力軍，有著不可替代的作用。作為一名優(yōu)秀共青團員，是一種榮譽，更是一種責任。除了倍感驕傲與自豪的同時，也深感肩上的責任和使命。在今后學習工作中，我將倍加珍惜這份榮譽，認真工作，勤奮學習，朝著優(yōu)秀共青團員這一光榮稱號努力奮進。