營業(yè)員年度工作總結

營業(yè)員年度工作總結系列。

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營業(yè)員年度工作總結(篇1)

我在電腦公司做一個普通的銷售員，經(jīng)過公司的一系列培訓下和業(yè)務主管的帶領下，學會如何去判斷是否有效客戶，學會如何去接近客戶，得到客戶的信任，了解客戶的需求，為客戶做選擇和講解客戶疑慮，最終為客戶提供一個完善的解決方案，并以公司完整的配套和后臺支持，一站式的為客戶服務。

從成為公司的一員開始，我參加了多項產(chǎn)品知識培訓。在培訓過程中，不斷的記錄產(chǎn)品知識要點，包括電腦配置，電腦構造，電腦產(chǎn)地，電腦文化，電腦賣點，電腦的售后服務等，為電腦的銷售，打下了堅實的基礎。我所在的部門負責銷售dell全系列產(chǎn)品，包括dell服務器，dell家用臺式機，dell商用臺式機，dell筆記本，dell打印機等一系列耗材外設配件。了解產(chǎn)品到熟悉產(chǎn)品，我在培訓時間，牢記重點要點;在下班后查閱網(wǎng)上資料，充實了自己的產(chǎn)品熟悉度，增加了對dell企業(yè)文化等一系列認識，為日后的銷售帶來了更大的便利。

在認識產(chǎn)品知識過后，我開始學習擁有資深銷售經(jīng)驗的業(yè)務主管，從他們身上學會了判斷客戶，當客戶進門時判斷客戶是否有效，判斷客戶屬于哪種類型，探查客戶需求，了解客戶疑慮，從一系列話術中總結出自己的銷售技巧，擁有屬于自己的銷售風格，不斷積累自己的老客戶，憑借強大的公司后臺及完善的產(chǎn)品線，做好了二次銷售，積累了一定的客戶資源，并給客戶留下了良好的印象。

在銷售過程中，我主要負責為客戶介紹滿足客戶需求的機器，為客戶講解機器的配置，功能等特點，在滿足客戶需求的同時，也能達到客戶的預算范圍?？蛻舸_定機型后，帶領客戶購買機器，為客戶裝載機器軟件等服務，調(diào)試好機器，教會客戶保養(yǎng)機器，留客戶資料做好自我本身積累。

在售后服務上，我堅持用自己的耐心為客戶講解客戶遇到的各種問題，多次為客戶解決問題并得到客戶的肯定，憑借良好的服務態(tài)度，讓客戶介紹客戶，帶來更多的連鎖效應。

我會讓自己不斷的去完善，不斷的去學習，不斷的去改正自己的錯誤，讓自己擁有更大的進步，讓自己對自己的人生負責。短短的一年中，我學到的東西實在太多太多，也遇到了很多困難，但我相信，事在人為，英雄造時勢，只要我有堅定的信念，總有天，我會找到夢想的殿堂。

營業(yè)員年度工作總結(篇2)

工作千頭萬緒，難免會有一些地方顧此失彼?；仡櫾跔I業(yè)廳的工作，有成功，有失敗，又歡樂，也有苦惱。過去的一周中，在領導及班組的關懷與指導下，在各位同事的鼎力支持幫助下，我的工作能力有了更大的提升，現(xiàn)將一周來的工作小結如下：

x營業(yè)廳是公司的窗口。在x公司營業(yè)廳前臺工作，接觸客戶多，需要協(xié)調(diào)的事情多，除了正常的收費、辦理業(yè)務等工作外，在接待用戶、開展業(yè)務、協(xié)調(diào)關系、化解矛盾、咨詢、受理投訴等也發(fā)揮著重要作用。

這一周來，各方面都有了較大的.進步.在辦理業(yè)務和解答客戶問題方面積累了很多經(jīng)驗，能及時準確的為客戶提供滿意的服務。工作中嚴格要求自己，保持很強的責任心，謹慎的工作態(tài)度和不錯的心態(tài)。不斷加強業(yè)務學習，努力提升業(yè)務水平和協(xié)調(diào)能力。工作中，熱情服務，做到以誠相待、以心換心;靠一點一滴的細致工作贏得客戶的信任。

在這么多天的工作中必然存在這一定的問題，主要有一下幾點：

一.業(yè)務學習和系統(tǒng)操作上都比較慢

與其他營業(yè)員相比，我的學習速度確實偏慢。這其中雖然有客觀上的困難，但更多的還是自己主觀上的原因。在今后的工作中要學習的東西還有很多，應對自己高標準，嚴要求，盡快盡好的掌握新的知識和技能。

二.對于x方言應進一步加強掌握

雖然在x度過了好多年，但是由于自己學話的意識不夠，加之朋友，親戚多為講普通話者，結果四年下來x話雖然聽懂已不成問題，可在與年長的顧客交流時由于自己不懂講x話，對方普通話聽力又較差，給交流帶來一些困難。在今后的工作中x話也是一項比較重要的技能，應引起自己重視。

三.有些服務規(guī)范做的還不到位

例如唱收唱付，微笑待客等，雖然看似只是一些細節(jié)問題，但實際上關系著營業(yè)廳的服務質量和企業(yè)形象。有時這些服務規(guī)范我并沒有完全做到，在領導和同事的幫助下。我也認識到了這些規(guī)范的重要性，并進行了改善。

四.工作的條理性還應加強

在有時顧客比較多的情況下，我容易出現(xiàn)手忙腳

營業(yè)員年度工作總結(篇3)

通過這四個月的實習我收獲頗多，實習期間分為三個階段，在營業(yè)廳的兩個月我學習了客戶關系管理系統(tǒng)的操作。

熟悉了營業(yè)前臺的服務，電信產(chǎn)品的的套餐和新接收的cdma的套餐，通過這階段的學習我能夠單獨的面對顧客的投訴和要求，并為其提供服務，在學習電信業(yè)務的同時我也學習了服務的規(guī)范和服務態(tài)度，豐富了我以前在校所學不到的社會經(jīng)驗。接下來是在設備維護安裝監(jiān)控組實習，這個階段的實習主要是了解電信的網(wǎng)絡結構和各種業(yè)務的.實現(xiàn)的流程，知道了97系統(tǒng)中裝機拆機業(yè)務變更等各種工單的流程走向，流程中各個部門的操作，了解各種業(yè)務的實現(xiàn)步驟，知道電信網(wǎng)絡的組成，設備類型、功能，及業(yè)務功能的實現(xiàn)，了解各種設備的告警和處理步驟，知道故障處理部門、時限、流程、并能進行派單，通過這階段的學習，我學會了基本的網(wǎng)管和數(shù)據(jù)錄入業(yè)務，并在老師的帶領下參觀了機房，對自己的所學的東西有進一步的了解。第三個階段是在客戶支撐室，我學習了全球眼的業(yè)務流程和故障派單程序，并了解了全球眼的種類，并學習了錄單對前個階段在設備維護組的學習有了更深入的了解。四個月的實習期就這樣很快結束了，我學到了不少的東西，也留下了不少的遺憾，本想再學習下營業(yè)的投訴的處理技巧迫于時間緊迫，一直沒能學習。

在實習期間同事之間關系融洽，各位老師和各位領導對我們新員工都非常的關心，不但在業(yè)務上，在生活上也給于了極大的關心，讓我感受到了家一般的溫暖。我希望自己在新的崗位上能有個全新的開始，以全新的面貌迎接新的工作。

營業(yè)員年度工作總結 篇光陰似箭，日月如梭，回首，很多回憶猶如昨天發(fā)生；展望，心中充滿了深深的期待。掐指算算來到公司將近6個月了，這幾個月中讓有我很多感觸：有感動，有辛酸，有淚水，當然擁有更多的是快樂和溫馨。

作為魯濱首飾的一名普通的導購員，由剛開始對金銀珠寶銷售一無所知，到現(xiàn)在能與客戶溝通自如，這其中的進步，離不開領導的培養(yǎng)和同事的指點?，F(xiàn)將個人的總結的一點無不足道的拙見和教訓以及對新一年的工作和大家分享一下：

首先珠寶銷售是一門藝術，營業(yè)員在整個銷售中起著至關重要的作用。有一個珠寶公司在媒體上做了大量廣告宣傳后，經(jīng)理對營業(yè)員這樣說：“我的任務是把顧客請來，剩下的事就拜托給你們了?！边@就是說，對于珠寶商品來講，廣告宣傳的作用主要是招來更多的顧客，但顧客是否能購買到滿意的珠寶關鍵是看營業(yè)員的工作?？偟膩碚f的話，一個好的銷售要從以下幾個方面入手才能更好地服務于顧客達成交易。

1、以良好的精神狀態(tài)準備迎接顧客的到來

2、適時地接待顧客

3、充分展示珠寶飾品

4、利用顧客所提出的質疑，盡可能抓機會介紹珠寶知識

5、引導消費者走出購買誤區(qū)，揚長避短巧妙地解釋鉆石品質

6、促進成交

7、售后服務

8、總結銷售過程和經(jīng)驗

今后工作中要在鞏固已取得的業(yè)績基礎上，加強去珠寶首飾的了解，提高自己的銷售技巧，借鑒他人成功的經(jīng)驗，總結失敗原因，及時改正。不斷加強素質培養(yǎng)，進一步提高業(yè)務水平。

其次是做到誠實守信、堅持不懈。

過去的一年取得一些成績和進步，但一些方面還存在許多不足，一是學習的多，實踐的少。二是執(zhí)行的多，創(chuàng)新的少。三是工作中謹慎有余，開拓力度不夠。展望，我將認真思考自身的不足，努力改善自我，使自身的思想、道德修養(yǎng)，業(yè)務能力提高到一個全新的水平。努力的讓自己更快的掌握標準化，學會精細化，融入職業(yè)化！,我看行!

營業(yè)員年度工作總結(篇4)

****年漸漸地臨近尾聲了，新一年的腳步離我們越來越近了?；仡櫊I業(yè)中心一年來的工作，有辛苦有付出，有成績有不足，當然更多的是工作經(jīng)驗的積累和對明年工作的展望?，F(xiàn)對營業(yè)中心二00五年的工作做如下總結：

一、主營業(yè)廳管理方面： 一業(yè)務方面： 1、在年初制定了《二00五年營業(yè)中心管理辦法》、《營業(yè)員考核細則》、《業(yè)務稽核管理流程和考核辦法》，從制度上加強業(yè)務管理，理順作業(yè)流程。同時嚴明管理制度，綜合考核，論績?nèi)〕辍?2、加強業(yè)務培訓，在營業(yè)中心開展每日一題、每周一試，提高營業(yè)員的業(yè)務水平。 3、每日一會，利用早會的時間對營業(yè)員進行業(yè)務培訓，及時快捷地傳達市公司的各種相關業(yè)務通知，隨時調(diào)整營業(yè)廳的業(yè)務操作處理措施。 4、****年7月21日起在營業(yè)前臺實現(xiàn)了電子免填單服務，即實現(xiàn)了營業(yè)工單業(yè)務的變革。 5、完成了市場經(jīng)營部交辦的各項生產(chǎn)任務，同時對今年的客戶資料的核實及帳單郵寄等大型修改工作都保質保量完成，

二服務方面： 1、于****年1月24日，郵電大廈主營業(yè)廳裝修完成，在新廳內(nèi)增設了VIP客戶接待室、飲水機、休閑座椅及其他的自助設施，從服務環(huán)境上盡量滿足**用戶的需要。 2、建立建全《投訴受理流程》，確保窗口的用戶投本著首問負責制的原則，在第一時間內(nèi)得到回饋和解決。 3、每周召開一次服務質量分析會，定期對服務工作進行總結，集體分析前臺一周來的投訴或業(yè)務處理案例，發(fā)現(xiàn)不足及時整改，好的做法給與激勵。 4、改變早會的方式，由傳統(tǒng)的開會方式改為列隊擊掌喊口號，鼓勵營業(yè)員的斗志，為天的開始創(chuàng)造良好的情緒。 5、加強服務禮儀培訓，每月定期學習《河南禮儀服務講座》和《歐顧得禮儀服務講座》，并對營業(yè)員的站姿、坐姿、行姿、蹲姿及其他營業(yè)服務禮儀進行實踐操作。 6、從今年年初開始，營業(yè)廳實現(xiàn)了用戶回訪制度、紅旗落誰家和營業(yè)員的星級評比活動，這些提升

營業(yè)員年度工作總結(篇5)

通過本次實踐，我明白了一些道理，雖然在上課的時候我們從店長那里汲取了許多的知識，但是這往往不夠，實踐期間給了我許多觸動，我深深體會到工

作給我?guī)淼娜抡J知。偶爾，實踐的日子會有些枯燥，但日后我們的工作也未必比這些多出很多樂趣，所以調(diào)整好心態(tài)是最重要的事情。在實踐過程中，我了解到更為真實的社會需求，這些收獲將會讓我受用終生。

在實踐的過程中，我感慨頗多，并深深的感受到所學知識的膚淺和在實際運用中的專業(yè)知識的匱乏。剛開始的一段時間里，對一些工作感到無從下手，茫然不知道所措，這讓我感到非常的難過。在學?？傄詾樽约簩W的不錯，一旦接觸到實際，才發(fā)現(xiàn)自己知道的是多么少，這些與實踐還有一段距離。

首先，在社會上要善于與別人溝通是需要長期的練習。以前沒有工作的機會，使我與別人對話時不會應變，會使談話時有冷場，這是很尷尬的。人在社會中都會融入社會這個團體中，人與人之間合力去做事，使其做事的過程中更加融洽，事半功倍。別人給你的意見，你要聽取、耐心、虛心地接受；其次，在工作上還要有自信。自信不是麻木的自夸，而是對自己的能力做出肯定。社會經(jīng)驗缺乏，學歷不足等種種原因會使自己缺乏自信。其實有誰一生下來句什么都會的，只要有自信，就能克服心理障礙，那一切就變得容易解決了。

理論要回到社會實踐中去運用，想事情辦事情一切從實際出發(fā)，使主觀符合客觀。認識客觀事物，要實現(xiàn)兩次飛躍，從感性認識到理性認識是認識事物的第一次飛躍，而從理性回到實踐是第二次飛躍。所以實踐是檢驗真理的唯一標準。在當今的學生，社會無時無刻不在發(fā)生日新月異的變化，而參加社會實踐更顯得重要，實踐的能力強弱，決定著日后工作的好壞。

通過這次的的社會實踐活動，我們逐步了解了社會，開闊了視野，增長了才干，并在社會實踐活動中認清了自己的位置，發(fā)現(xiàn)了自己的不足，對自身價值能夠進行客觀評價。這在無形中使我們對自己的未來有一個正確的定位，增強了自身努力學習知識并將之與社會相結合的信心和毅力。對于即將走上社會的大學生們，更應該提早走進社會、認識社會、適應社會。大學生暑期社會實踐是大學生磨練品格、增長才干、實現(xiàn)全面發(fā)展的重要舞臺。在這里我們真正的鍛煉了自己，為以后踏入社會做了更好的鋪墊，迎接更為艱巨的挑戰(zhàn)?，F(xiàn)在的招聘單位越來越看重大學生的實踐和動手能力以及與他人的交際能力。作為一名大學生，只要是自己所能承受的，就應該把握所有的機會，正確衡量自己，充分發(fā)揮所長，以便進入社會后可以盡快走上軌道。在這次暑期的工作中，我懂得了理論與實踐相結合的重要性，獲益良多，這對我今后的生活和學習都有很大程度上的啟發(fā)。這次的打工是一個開始，也是一個起點，我相信這個起點將會促使我逐步走向社會，慢慢走向成熟。

暑期的社會實踐活動已經(jīng)結束了，但社會實踐給我們帶來的巨大影響卻遠沒有結束。它使我們走出校園，走出課堂，走向社會，走上了與實踐相結合的道路，到社會的大課堂上去見識世面、增長才干、磨練意志，在實踐中檢驗自己。這次親身體驗讓我感觸深刻，這不僅是一次實踐，還是一次人生經(jīng)歷，更是我一生寶貴的財富。

營業(yè)員年度工作總結(篇6)

流年似水，光陰如箭，輝煌燦爛的20xx年彈指間就將過去，繁忙之中又迎來了新的一年。在過去的這段時間里，有辛酸也有歡笑，有汗水更有收獲?；厥孜乙荒陙碜哌^的歷程，公司的領導和眾姐妹們給予了我足夠的支持和幫助，讓我充分的感受到了領導們“海納百川”的胸襟，感受到了公司員工“不經(jīng)歷風雨，怎能見彩虹”的豪氣。在過去的一年里，我在部門領導及同事們的關心與幫助下圓滿的完成了各項工作，在各方面有了更進一步的提高，本年度的工作總結主要有以下幾項：

一、思想政治表現(xiàn)、品德素質修養(yǎng)及職業(yè)道德

能夠認真貫徹黨的基本路線方針政策，通過報紙、雜志、書籍積極學習政治理論;遵紀守法，認真學習法律知識;愛崗敬業(yè)，具有強烈的責任感和事業(yè)心，積極主動認真的學習專業(yè)知識，工作態(tài)度端正，認真負責。

二、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面

熱愛自己的本職工作，能夠正確認真的對待每一項工作，工作投入，熱心為大家服務，認真遵守工作紀律，保證按時出勤，出勤率高，有效利用工作時間，堅守崗位，需要加班完成工作按時加班加點，保證工作能按時完成。

三、工作質量成績、效益和貢獻

保質保量的完成工作，工作效率高，同時在工作中學習了很多東西，也鍛煉了自己，經(jīng)過不懈的努力，使工作業(yè)績有了長足的提高。

四、工作中的經(jīng)驗

銷售是一門藝術，作為珠寶銷售員，講求語言的技巧，讓顧客買到滿意的珠寶是應該時刻考慮的，下面是在銷售時應該注意的幾個方面：

1、以良好的精神狀態(tài)準備迎接顧客的到來

當顧客進入或準備進入店內(nèi)時立即禮貌地站起，并用微笑的眼光迎接顧客，亦可給予一定的問候，如“您好”!“歡迎光臨”。

2、適時地接待顧客

當顧客走向你的柜臺，你就應以微笑的目光看著顧客，應盡可能的給顧客營造一個輕松購物的環(huán)境。

3、充分展示珠寶飾品

由于多數(shù)顧客對于珠寶知識缺乏了解，因此，營業(yè)員對珠寶首飾的展示十分重要。

4、利用顧客所提出的質疑，盡可能抓機會介紹珠寶知識

顧客所了解的珠寶知識越多，其買后感受就會得到更多的滿足。常言道;“滿意的顧客是最好的廣告”，“影響力最強的廣告是其周圍的人”。因此時機很重要，在銷售的整個過程中抓住機會，利用顧客所提出的質疑，盡可能抓機會介紹珠寶知識。

5、促進成交

由于珠寶首飾價值相對較高，對于顧客來講是一項較大的開支，因此，往往在最后的成交前壓力重重，憂郁不決，甚至會暫時放置，一句“再轉轉看看”而可能一去不回。這就需要營業(yè)員采取分心的方法減輕顧客的壓力，比如給自己的同事或顧客的同行者談一下有關首飾流行的話，也可拿出幾種檔次的首飾盒讓顧客挑選。

6、售后服務

當顧客決定購買并付款后營業(yè)員的工作并未結束，首先要填寫售后，要詳細介紹佩戴與保養(yǎng)知識，并同時傳播一些新的珠寶知識，比如：“如果您不佩戴時，請將這件首飾單獨放置，不要與其它首飾堆放在一起。”最后最好用一些祝福的話代替常用的“歡迎下次光臨”，比如“愿這枚鉆石給你們帶去美好的未來”，“愿這枚戒指帶給你們幸福一生”等等，要將“情”字融入銷售的始終。

五、工作中的不足和努力方向

總結一年的工作，盡管有了一定的進步和成績，但在一些方面還存在著不足，個別工作做的還不夠完善，這有待于在今后的工作中加以改進。在新的一年里，我將認真學習各項政策規(guī)章制度和業(yè)務知識，努力使思想覺悟和工作業(yè)績?nèi)孢M入一個新水平，為公司的發(fā)展做出更大的貢獻。最后祝愿本公司越走越好!

本人來到公司就職已經(jīng)近一年了，在這一年里，我從一個珠寶行業(yè)的門外漢，在同事和公司的幫助下慢慢跨進了珠寶行業(yè)的大門。珠寶在我以前的印象中是高貴的，神秘的，隨著在公司工作時間的推移，慢慢的我開始熟悉這些珠寶，把它們真正作為職業(yè)生涯中的一部分看待。

在個人的職業(yè)素養(yǎng)上來講，這一年我確實學到了很多東西，了解的東西越多，就越覺得自己還需要加深學習。在進入行業(yè)的初期，以為知道了鉆石是什么，鉑金是什么就很了不起了。但是隨著對行業(yè)了解的加深，現(xiàn)在我深深的感覺到，要了解更多的專業(yè)知識，比如時下最熱門的翡翠，銷量很大的黃金，還有其他的彩色寶石等等。

在個人業(yè)績上，負責的說，我對于這一年的銷售狀況我并不滿意，銷量不夠理想，顧客臨柜時間短。在賣場這個賣場中，我們雖然占據(jù)的位置相對還比較理想，但是卻沒有產(chǎn)生很好的業(yè)績，對于這一點，我一直都有如巨石壓背，一方面壓力很大，另外也覺得辜負了公司對于我們的期望。

客觀的分析業(yè)績不佳這件事，我總結了三方面：

第一方面，我們的職業(yè)素養(yǎng)還有待提高，這里說的職業(yè)素養(yǎng)主要指的是專業(yè)知識和銷售能力以及工作積極性上。不得不承認在這方面我做的都不夠好，對于銷售我很有熱情，但是專業(yè)知識和珠寶的職業(yè)銷售能力上，必須要提高。在這里，真心的希望公司能在新的一年里給我們更多的提高學習的機會，一方面可以增加我們的銷售能力和熱情，另外也可以增加我們對公司的歸屬感。

第二方面，商品的陳列上，對于主力商品和輔助商品的陳列沒有做到絕對的完美配合，我覺得在商品道具上我們的道具情況還不錯，主要是在布局上要再考究，對于顧客容易看到的位置，和站在柜臺外的效果要更多的配合我們的主力商品來做陳列，也希望公司能給予我們專業(yè)上的幫助，幫助我們完善我們的柜臺陳列。

第三方面，商品結構，本品牌珠寶專柜上的商品數(shù)量還不夠，另外就是不夠精致，商品結構上有很多漏洞，這就會造成兩個嚴重問題，一個是絕大多數(shù)時候顧客不能在專柜上挑選到他們直接需要的商品，那么我們就需要花費更多的口舌來向其他方向引導顧客，但是這樣顯然是繞彎子的，效果也不好。另一個問題就是，柜臺和背后展柜的陳列就會顯得很稀疏，那么我們的柜臺看相就會很差。所以我希望公司能在商品上給予一定的調(diào)整和豐富。當然不是說要把貨上的很齊全，我覺得只需要針對這個市場的主流商品做出正確的調(diào)整，就可以事半功倍了。

以上三方面是我總結的今年業(yè)績不佳的主要原因?？偟囊痪湓?，銷售是要圍繞著顧客發(fā)生的，畢竟賣場及周圍環(huán)境的競爭激烈，我們要盡可能的服務好顧客，才能建立一個我們自己的客戶圈子，才會有良性的、持久的業(yè)績產(chǎn)生。

我們要看到，賣場這個賣場的潛力是巨大的，我們的位置也是不差的，占據(jù)兩條邊，和一個轉角，如果在主要層面上我們能有很好的調(diào)整，那么我還是對我們新年的業(yè)績有很大信心的。

新的一年，我一定會把更大的熱情都投入到銷售中去，我也會把信息及時反饋給公司，希望我的不足之處，公司能及時的指出，并給我?guī)椭吞岣叩倪^程。

希望新年里，公司的業(yè)績會更好，賣場本品牌珠寶專柜的生意會有一個質的突破。

翡翠的市場營銷是一個專業(yè)性很強的工作，從某種意義上來說，它比鉆石的營銷更需要獨特的營銷技巧。而翡翠銷售是一項艱苦而有意義的工作，需要銷售職員不斷地學習和不斷地總結實踐經(jīng)驗，才能成為一名合格翡翠銷售職員。

在珠寶市場中，翡翠市場是最復雜、最混亂的市場，主要是由于有很多與翡翠外觀特征極為相似的其它玉石品種以假充真、以及b貨翡翠和c貨翡翠以次充好給翡翠市場帶來了負面影響。由于多數(shù)消費者對真假、優(yōu)劣翡翠的識別能力有限，特別是目前翡翠價格一路高漲，讓消費者或投資者不敢輕易相信。所以，從事翡翠銷售的首要任務是讓顧客消除這種顧慮，使他們相信本公司和本店的產(chǎn)品，讓他們建立起購買本品牌產(chǎn)品的信心。

要以恰如其分的語言引導顧客熟悉本品牌及產(chǎn)品，如我們只經(jīng)營a貨翡翠;我們的翡翠飾品全部經(jīng)過權威鑒定機構的鑒定并配有鑒定證書，證書的真假都可以通過網(wǎng)絡等進行查詢;它是真正的翡翠，這些語言有利于顧客消除戒備感，建立對公司產(chǎn)品的信心，顧客對產(chǎn)品有了信心和信任度才能產(chǎn)生購買本公司產(chǎn)品的欲看。

要以翡翠的文化內(nèi)涵激發(fā)顧客購買翡翠飾品的愛好，如佩戴翡翠飾品可以作為護身符、可以健體強身等。作為一個普普通通的人，誰都?？匆簧桨?，家庭幸福美滿，身體健康，翡翠消費文化中的這些特殊功能一定會對激發(fā)顧客對翡翠飾品的愛好，進而產(chǎn)生購買行為。

作為一個翡翠銷售職員，首先，要對翡翠的專業(yè)知識有全面的了解。如翡翠的顏色、水頭、質地、工藝評價等，這是從事翡翠銷售的基礎。很多顧客可能有購買翡翠的強烈欲看，但由于自身對翡翠鑒定知識的貧乏，面對混亂的翡翠市場而一籌莫展。有了這些知識，才能向顧客先容本企業(yè)的產(chǎn)品，才能取信于顧客，讓顧客買得放心。其次，要對翡翠消費的歷史背景和文化內(nèi)涵有全面而深刻的熟悉。向消費者大力宣傳中華民族的翡翠文化，激發(fā)他們的購買欲看。另外，還要把握顧客的購買心理，有針對性地進行引導和傾銷，才能將顧客的購買欲看轉變成實際的購買行為。

多數(shù)消費者對翡翠知識和翡翠工藝的熟悉是不專業(yè)的，或者是一知半解的。翡翠銷售職員要以自己的知識和經(jīng)驗熟悉翡翠的品質、工藝和文化內(nèi)涵。通過不同產(chǎn)品之間的比較，讓消費者感受和熟悉什么是高檔翡翠，什么是反映中華民族精湛的雕琢藝術的優(yōu)質工藝;通過對翡翠飾品構成含義的講解，讓消費者了解每件翡翠飾品所代表的美好的寓意，對所選擇的翡翠飾品產(chǎn)生擁有的期看，假如能起到這種效果，我們的營銷已經(jīng)成功了一半。

營業(yè)員年度工作總結(篇7)

20xx年第一季度已悄悄遠去，新第二季度的腳步已開始起步?；仡櫟谝患径葋淼墓ぷ?，有辛勞有付出，有成績有不足，當然更多的是工作經(jīng)驗的積累。營業(yè)廳是公司直接為客戶演示和辦理業(yè)務、提供面對面服務的經(jīng)營場所，是客戶認識企業(yè)、提升企業(yè)品牌的重要窗口。為進一步提高公司對外樹立高效品牌，宣傳品牌形象，更多的收集市場信息與情報，更多的接收用戶的意見和反饋情況，現(xiàn)對20xx年第一季度工作總結如下：

xxx接管營業(yè)廳以來，營業(yè)人員日常行為逐是規(guī)范，工作效率漸趨提高，最主要的營造出上進學習的態(tài)度，差錯率有了明顯減少，杜絕了利用職務之便舞弊徇私的行為，終端銷售比去年同期增長23.1%，融合業(yè)務比去年同期增長15.3%，單裝寬帶比去年同比增長5.7%，2G、3G單卡銷售也比去年同期有所增長。整體來看，營業(yè)環(huán)境比起以往有了質的改變，人員素質有了明顯的提高。

當然，在得到一定成績的同時，我也看到了當下形勢的迫切，管理需要更細化，觀察人員行為需要看的更深，對分解的任務需要按時抽查完成情況，站在公司角度和以主人公的身份要求下屬行為。在服務上離公司要求的標準還存在一定差距，對公司分配的任務目標還不能百分百完成，營業(yè)人員對服務標準和業(yè)務知識掌握情況還不能達到要求。也存在個別營業(yè)人員行為懶散，思想麻痹，挑撥同事之間的和諧環(huán)境，分解的任務不能按時完成等現(xiàn)象。綜上所述，我認為作為廳經(jīng)理的我應看問題要全面，不能聽從個別同事的讒言，對個別問題要進行全面分析，斟酌考慮，查問題所因，從根源抓起，多詢問、多暗訪、多聽取其他同事的建議，具體要求如下：

一、熱愛本職工作，精通電信業(yè)務。

工作是每一個人人生中必須經(jīng)過的路，因為工作，我們可以接處到很多的事物；也可以結交很多的朋友；工作更可以使我們活的更精彩！要想在一個崗位中做出優(yōu)異的成績，我們應該熱愛自己的崗位，做好本職工作，熟練的掌握工作中的每個步驟，將工作做精、做牢、做實。

二、敢于管理，善于管理。

營業(yè)廳經(jīng)理擔負著主持并督導營業(yè)廳的工作，利用早班會對營業(yè)人員進行鼓勵，做到面對營業(yè)員不同的性格，如何使其有良好的心態(tài)去做好營業(yè)工作為目的，一年以來，通過說、勸、教的方式與營業(yè)員相處，沒有出現(xiàn)大的過失和工作差錯。對于差錯敢于去指正，面對個人的先進事跡善于去表揚，不以物小而不為。

三、知指標，明任務，求發(fā)展。

隨著集團公司將營業(yè)廳演變?yōu)闋I銷中心趨勢的推進，營業(yè)廳深感肩負的任務，在過去的一年每次早班會我都重復強調(diào)著分到個人頭的上的各項任務和指標，使其了解這自己的業(yè)績，促使營業(yè)員將業(yè)務更好的發(fā)展、加快發(fā)展。正常營業(yè)中我盡可能的幫助營業(yè)員推銷我們的產(chǎn)品，做好后臺支撐，及時總結經(jīng)驗與其他營業(yè)員分享討論。

四、嚴格遵章守紀，維護企業(yè)信譽。

團結同事，共同努力。同事關系融洽，團結友愛，互幫互助，互相尊重。不圖謀私利，維護企業(yè)信譽，要求即使在無人監(jiān)督、獨立工作的情況下也不做任何侵犯企業(yè)利益的事情。當用戶到營業(yè)廳進行投訴時，我要求必須按照首問負責制認真處理、全程跟蹤處理，并做好記錄，維護企業(yè)信譽，做好營業(yè)廳經(jīng)理的`職責。

交通大街營業(yè)廳是支年輕的隊伍，這個生機勃勃的集體將在新的形勢下不斷追求發(fā)自內(nèi)在的服務精神，講究服務藝術，用愛心、耐心、誠信、恒心去對待每一位用戶，以創(chuàng)建明星班組為目標，現(xiàn)對20xx年第二季度工作計劃如下：

營業(yè)員年度工作總結(篇8)

在取得一定成績的同時，我也存在一些不足之處，主要有如下幾點：

業(yè)務學習和IBSS操作上手都比較慢

與其他營業(yè)員相比，我的學習速度確實比較偏慢。這其中雖然有客觀上的困難，但更多的還是自己主觀上的原因，在今后的工作中藥學習的東西還有很多，應對自己高標準，嚴要求，盡快盡好的掌握新的知識和技能。

雖然在廣州度過了自己四年的大學時光，但由于自己學習廣州話的意識不夠，加之舍友，同學多為講普通話者，結果四年下來廣州話雖然聽懂已不成問題，可在于年長的顧客交流時由于自己不懂講廣州話，對方普通話聽力又較差，給交流帶來了一些困難。在今后的工作中廣州話也是一項比較重要的技能，應引起自己重視。

有些服務規(guī)范做的還不到位

比如唱收唱付，微笑待客等，雖然看似只是一些細節(jié)問題，但實際上關系著營業(yè)廳的服務質量和企業(yè)形象。有些這些服務規(guī)范我并沒有完全做到，在領導和同事的幫助下。我也認識到了這些規(guī)范的重要性，并進行了改進。

工作的條理性還應加強

在有時顧客比較多的情況下，我容易出現(xiàn)手忙腳亂的現(xiàn)象，影響了我的服務質量。在今后的工作中，應當學會對工作進行合理安排。

這些不足之處應當引起我的重視，及時吸取教訓，在今后的工作中加以避免。

在營業(yè)廳的工作已經(jīng)結束了，回顧幾個月來的工作，可以說成績與不足并存。在今后的工作中我會改正不足，盡努力搞好自己的工作。我的總結就到這里，請各位領導予以指正。

營業(yè)員年度工作總結(篇9)

在此衷心感謝店里店長羅姐和各位前輩，正是因為有你們的支持，關心和幫助，才使我較好的完成了自己的本職工作。同時感謝藥業(yè)有限公司給了我一個展示和提升自己的機會。

一、收獲與認識

對于即將畢業(yè)的我來說，從事藥房營業(yè)員工作是機遇也是挑戰(zhàn)。有幸成為公司的一員，在總店實習了一個月。最初的半個月，感覺自己很不適應。多虧了店里店長與師傅的關懷與鼓勵，我才能認真學習了公司制度，并且在時間中不斷的提高自身專業(yè)水平及服務理念，期間主要學習藥品的分類，用途及用量等等。作為一名剛剛從事藥品行業(yè)的實習生，在工作中手前輩的言傳身教，積累知識的同時，更是鍛煉了工作的耐性，認識到做工作要認真，細心負責，做好每一次營業(yè)工作，服務號每一位顧客是及其重要的。

在實習過程中，我認識到自己的學識，能力與經(jīng)驗都非常欠缺，所以在工作中從不敢掉以輕心，一直是堅持不懂就問。藥房營業(yè)員是個綜合性很強的職業(yè)，非常鍛煉人。每天做清潔，寫計劃，與顧客交流，對賬。雖然繁瑣，但是我樂在其中。感覺自己真正成為了一名醫(yī)藥工作者，位廣大患者提供優(yōu)質服務，我非常自豪。

二、存在的不足與努力方向

近半年的實習，雖然收獲不少。但是由于剛面臨社會，存在的問題也不少。比如經(jīng)常將同類藥的用法，用量弄錯，再加上剛從學校出來，在面對顧客的時候還是不能自信的侃侃而談。有時候對難纏的顧客也無計可施。這些都是需要在以后的工作中不斷改進的。當然，我不會讓自己有所松懈的，前面的路還長，我會更加努力的工作和學習，不斷提高，盡快考取執(zhí)業(yè)藥師資格證書，做一名優(yōu)秀的藥房營業(yè)人員。為每一位顧客提供更優(yōu)質的服務。

流年似水，光陰如箭，輝煌燦爛的x年彈指間就將過去，轉眼又到了年終總結的時候?；厥孜覀儬I業(yè)部一年來走過的歷程，有辛酸也有歡笑，有汗水更有收獲……一年來，我們在公司各級領導的正確領導和大力支持下，高舉中國特色社會主義偉大旗幟，以思想為指導，全面學習貫徹黨的精神，結合工作實際，解放思想、更新觀念，面對各種困難和不利因素，憑借優(yōu)異的服務和辛勤的努力。20xx年，我們在通信市場競爭異常激烈的不利形勢下，緊緊圍繞市公司“一通三暢”的戰(zhàn)略要求和經(jīng)營發(fā)展目標，積極主動開拓市場，挖掘市場潛力。從年初開始就認真貫徹公司工作會議精神，本著立足于早、搶占市場的經(jīng)營思路……

通過這段時間的工作和學習，在思想上，專業(yè)技能上都有了較大的提高。

營業(yè)員年度工作總結(篇10)

進入以后，在藥店領導和各位同仁的關懷幫助下，首先，我的政治和業(yè)務素質都有較大的提高。剛進入新的工作崗位時，被分在了中藥區(qū)，雖說本人過去從事西藥銷售，接觸中藥知識不多，但是也了解中藥的活是又臟又累，可正是這樣的分工，使我對中西藥知識有了全面的了解，掌握了更多地知識，因此，做起來也比別人得心應手得多，獲得了很多這方面的知識和經(jīng)驗。

其次，工作這幾年來，使自己對這份工作有了更多更深的認識。對于工作或事業(yè)，每個人都有不同的認識和感受，我也一樣，深刻認識到藥品是用于防病治病、康復療養(yǎng)的，做一個合格的藥品把關者，是最重要的職責。因此，我時刻不忘自己的責任，熱情接待顧客并作詳細的解答，同時向患者講解藥物的性能、功效、用途、用法用量及注意事項和副作用，既為患者提供安全、有效、廉價的藥物，又讓患者能夠放心地使用。

在認真做好藥品銷售及藥店領導所分配工作的同時，業(yè)余時間本人能夠一貫堅持學習《藥品管理法》、《藥品經(jīng)營管理制度》、《商品質量養(yǎng)護》等相關法規(guī)，認真參加GSP認證、藥品養(yǎng)護的'有關工作，為藥店獲得GSP認證、做好藥品養(yǎng)護的有關工作，起到了重要的作用。積極參加市人事局組織的信息化素質、知識產(chǎn)權保護與管理實務等公需科目培訓考核，提高了自己的綜合素質。

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保育員工作年度總結最新系列

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保育員工作年度總結最新【篇1】

時間是一只永遠飛翔的鳥。轉眼間一年的工作已圓滿結束，在這一年當中，我盡心盡責，投入于工作中，在工作中不斷實踐、總結、更新，力求做到。孩子們各方面的能力都不同程度地提高了，我與孩子們的感情也日益深厚，看到孩子們開心的笑容，我感到了莫大的快樂。

上半年我在蒙二班擔任保育員工作，由于班上安排了新老師，我的工作也就不輕松了，在做好我的保育工作的同時，對新老師們也是盡量關照，不管是平時的常規(guī)管理還是一些活動細節(jié)，我都會幫助她們，并根據(jù)自己的經(jīng)驗提一些建議，使她們能盡快熟悉孩子，掌握工作技能。

下半年我是蒙班的保育員，班上大部分孩子是中班年齡，有7個孩子是小班年齡，他們都是剛剛入園或從其它班轉過來的，他們離開了熟悉的生活環(huán)境，面對陌生的幼兒園和班次總是充滿了惶恐和害怕。所以我對他們的生活照顧就要更多、更細。這時候，我把他們都當成了自己的孩子，從心底里去關心愛護他們。我以親切的語調(diào)、溫暖的擁抱、細致的照料、友善的笑容來吸引幼兒，讓幼兒很快地適應了幼兒園的生活。

在衛(wèi)生保健方面我以培養(yǎng)幼兒各項生活習慣為主，幫助幼兒認識自己的杯子、毛巾，學習男女分廁的習慣。培養(yǎng)幼兒飯前便后洗手，飯后擦嘴的良好習慣，督促幼兒多喝開水。對于小班的幼兒，自理能力差，因此在大小便時都要給予幫助，有的還經(jīng)常大小便解在褲子上，這時我就給他們擦好身子，換上干凈的衣褲，把濕褲子洗好。對待中班年齡的孩子，我培養(yǎng)他們主動入廁的好習慣，學會大小便后沖廁，督促幼兒提好褲子，不露小肚皮?；顒訒r，對出汗過多的幼兒及時擦汗，以防感冒。對體弱多病的幼兒給予特別照顧。

為了提高幼兒身心健康發(fā)展，中午我盡量讓每個孩子都能午睡，班上有個別睡覺困難的孩子，如：閆__、趙__、王__、秦_、周__等，每天__后都是來回翻動，很難入睡。我把其他孩子安頓好后，就陪著這些孩子，把他們一個一個的看睡著了，就這樣，有時一個中午就過去了，我雖然很累，但孩子們都睡了，他們得到了休息，才能使身心更好的發(fā)展。年底，我因為感冒在家休息了幾天，孩子們都想我了，趙__每天都要問問“今天葉老師值午睡嗎?”秦小朋友平時不愛講話，看到我上班來居然跑過來悄悄地告訴我：“我昨天晚上都夢見你了?！甭犃撕⒆觽兊倪@些話，我很感動。

從這些小事中我感到保育員的工作和老師一樣的重要，因為他們的一天生活都由你管理，你的工作對小朋友的成長同樣有著一定的影響，所以要想成為幼兒的知心朋友，要得到每一位幼兒的信任，需要付出很多的汗水，要用自己的熱情和愛心去感染他們。所以在做好份內(nèi)事的同時，也要配合教師做好對幼兒的教育工作。

保育員工作年度總結最新【篇2】

一、保育工作

本學期我擔任寶貝三班的保育老師，我們班的孩子都是第一次上幼兒園，面對陌生的幼兒園，難免會有些害怕和恐慌。開學初，早上有的小朋友哭哭啼啼要找媽媽，這時我就用親切的語調(diào)，溫暖的擁抱，讓他獲取安全感;用友善的笑容，像媽媽一樣的去吸引孩子，讓他很快的適應幼兒園的生活。

我和孩子相處的時間越來越長，語言交流越來越多?；?、彩虹跑道、洗碗間處處成了我們交流的空間。慢慢的，問題出現(xiàn)了。聽家長們反映，班里的個別孩子在家里都不愛吃飯。喝點奶，吃點小零食之類的東西，湊活湊活就了事了，我們就及時和他家人交流。同時希望家長配合老師，在家里也對孩子進行自理能力的培養(yǎng)，放手讓孩子自己吃飯，不挑食。在園我們講道理，鼓勵孩子。我有一種科幻情結，總是喜歡在飯菜里施展魔法，吃了軟軟的白米飯，皮膚變得白白的;吃了香噴噴的菜，頭發(fā)變得滑滑的;喝了營養(yǎng)豐富的湯，眼睛變得亮亮的......漸漸的孩子們有了進步，變得喜歡吃飯了。

當然大多數(shù)幼兒適應能力比較強，盛給他的飯，都能自己吃了。有的還主動要求老師添飯，逐步養(yǎng)成不掉飯不撒湯的好習慣。有時孩子喝水不好，我會裝作被水系魔法師困住。告訴孩子，只有你們喝完水才能解救老師。作為孩子，能解救老師是多么自豪的事情呀。果不其然，喝水速度提高了。更令我驚喜的是，一位家長看完《解救老師》的視頻后，也和孩子玩起來?！鞍职直凰Хɡё±玻靵斫饩任??！睋渫ㄒ宦?，孩子跳進浴池，洗澡問題瞬間搞定。“爸爸被睡魔法困住啦，快來夢里解救我?！焙⒆涌焖偃雺?，睡覺難的問題完美解決。如此家園共育，幸福感爆棚。

保育老師是生活老師，對孩子來說非常重要。我來照顧孩子的衣食住行，孩子幫我做一些事情，有時還會獲得香吻一枚。感恩我的付出有了回報，我很享受這份工作。

當然，我在工作中也有粗心，有做得不周的地方，我一定不斷總結經(jīng)驗，配合老師，吸取教訓，努力做好本質工作。

二、個人總結

大家都知道，剛來幼兒園的時候，我很不在狀態(tài)。畢業(yè)一年在省委，隨之各種原因參加招教考試，從失落無奈到二七擴招，小學一年的“玩笑”到回歸實幼，整個過程就像黑夜里孤身飄蕩在大海，終于一切回到正軌。但是大的轉變，崗位的轉換，讓我很不適應。就在我一度低迷的狀態(tài)下，有人緊握著雙手手，給我信任，給我力量。

老同學的問候，新朋友的開導，醫(yī)院食堂里的眼神肯定，電動車后座的交流，手工尤克里里的聲音調(diào)試，一場小型的交流會，一通意想不到的55分51秒的電話，一次未來幼教發(fā)展前景的深入討論等等，無論是正面鼓勵還是側面開導。她們就像光明使者，刺破重重陰霾，讓陽光縷縷滲透，最終撕裂冰冷的臉龐，讓我重獲新生。

我以新生者的姿態(tài)重新面對實幼，融入實幼。感恩那一雙雙溫暖的手，不拋棄不放棄，給我引導，帶我奔跑。

我總喜歡說“人的命格從出生便定好了，是你的注定是你的，不是你的終究不會得到”。我相信一些事情的發(fā)生是為了更好的安排，努力過后不后悔，失敗之后不氣餒。時常保持一顆平常心，笑看世間花開花落。

20xx已成為過去，20xx心的開始。我們洗滌心靈，充滿希望，暗暗黑夜把燈點亮。20xx我們在一起享受最真的自己，我的人生感恩有你，帶著溫暖繼續(xù)傳遞，一起做實驗幼兒園里幸福的我和你。

保育員工作年度總結最新【篇3】

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我們都知道：幼兒園的保教工作離不開保育員工作，為了不斷提高我園的保教工作水平和質量，本學期初就制定出了園內(nèi)保育員培訓計劃，之后經(jīng)常對照計劃落實開展好業(yè)務培訓工作，并能根據(jù)幼兒園保育工作的實際需要及時調(diào)整計劃內(nèi)容。一學期來我園的9位保育員在業(yè)務知識和技能操作水平上都取得了較大的進步，較好的完成了本學期的各項保育工作。現(xiàn)將本學期保育員培訓工作總結如下 ：

本學期我園共有319有名幼兒，共9個班級，3個小班，3個中班，3個大班，9名保育員。一開學保健老師就組織全體保育員培訓學習了蘇州市幼兒園一日活動應知應會內(nèi)容，對一日活動中的七大環(huán)節(jié)進行了具體詳細的解讀。讓全體保育員明確了自己在幼兒園一日活動中的工作要求和目標。為了加強對幼兒園整體環(huán)境的有效管理，我園在3月份的時候對全園的保育員開展了一次班級物品整理的培訓活動，通過培訓使各保育員進一步明確了班級物品擺放的要求和操作方法。在規(guī)定各年級組統(tǒng)一擺放格局的基礎上，可從分發(fā)揮各班級保育員和老師的創(chuàng)意性。經(jīng)過一段時間的操作練習，我園于20xx年4月3日下午放學后組織全體保育員觀摩了小（2）班的班級物品整理擺放情況。在觀摩過程中，大家一致覺得?。?）班物品擺放整潔有序，衛(wèi)生工作到位。盥洗室和活動室環(huán)境能做到凈化、美化和兒童化。在上學期的基礎上有了明顯的進步和提高。對還存在的一些細節(jié)性問題將及時做好調(diào)整工作，爭取使班級物品整理的總體面貌有更大的提高。 春天是萬物復蘇的季節(jié)，也是幼兒傳染病高發(fā)的季節(jié)。針對春季各種傳染病和禽流感的發(fā)生情況，20xx年4月8日我園保健老師組織開展了一次對食堂工作人員和保育員業(yè)務的培訓活動，著重加強傳染病知識的學習和提出加強消毒工作的有關要求，全體食堂工作人員和保育員在保健老師的帶領下，分別學習了常見傳染病的傳染源、傳播途徑、流行情況、常見的臨床表現(xiàn)、預防控制措施等。保育員還學習了有關消毒表格的填寫方法。

進一步加強對傳染病知識的鞏固和當發(fā)生傳染病時的應對措施。本次培訓活動切切實實的讓每位保育員和食堂工作人員掌握了常見傳染病的基礎知識。實現(xiàn)保育員對傳染病預防的規(guī)范化和科學化的操作，確保我園傳染病預防工作的有效開展。本學期我們還根據(jù)幼兒園衛(wèi)生保健工作的實際情況調(diào)增了一些培訓內(nèi)容，如：期初利用國旗下講話的機會，保健老師向全體教職工和幼兒進行了“做個講衛(wèi)生的好孩子”的保健知識宣傳。20xx年4月15日保健老師通再次利用國旗下講話的機會，針對今年春夏季流行的手足口和禽流感等傳染病的情況，向小朋友和全體教職工進行了各種傳染病知識的介紹，重點要求幼兒和全體教職工了解和掌握各種傳染病的預防措施，做到預防傳染病從我們身邊做起。本次國旗下講話，幼兒能積極的參與進來，與保健老師進行預防傳染病知識的互動，豐富了幼兒對傳染病有關知識的了解和相應預防措施，增強了幼兒的自我保護意識，為我園防控傳染病起到了積極的作用。20xx年6月3日我園結合接將到來的6月6日全國愛眼日活動，安排了國旗下講話的內(nèi)容：愛護眼睛，從小做起！加強對幼兒愛護眼睛的教育。我們都知道：眼睛是我們?nèi)祟愖钪匾钠鞴僦?，俗語說：眼睛是心靈的窗戶?？墒强v觀現(xiàn)在我們孩子們的視力已經(jīng)成了一個社會大問題，患弱勢、近視的兒童越來越多。本次國旗下講話呼吁孩子們：平時要從飲食、看電視、看書、衛(wèi)生護眼、積極治療等方面保護好我們的眼睛，從小要為我們的眼睛修起一道透明的“防護墻”，讓心靈之窗明亮！讓好視力伴隨我們一生！保健老師組織全體保育員開展好崗位練兵活動，本次崗位練兵活動的內(nèi)容是：讓我們參與到環(huán)境布置中來?；顒又懈靼嗉壉Ｓ龁T能協(xié)同老師一起，為班級整體環(huán)境的創(chuàng)設出謀劃策，為幼兒打造了優(yōu)美整潔的生活、和游戲環(huán)境。 為配合市政府實事工作之一的針對我市幼兒園中班幼兒的齲齒矯治和窩溝封閉工作。我園除了做好全體幼兒的口腔衛(wèi)生教育之外，還特地邀請了當?shù)匦l(wèi)生院的醫(yī)師來園為家長們和我園的保育員做好口腔衛(wèi)生保健的公益講座?；顒又性S多家長還就自己孩子牙齒方面的有關問題向醫(yī)生提出咨詢。講座后還向家長發(fā)放了健齒護牙小貼士，活動深受家長們的歡迎。

一學期來，我園的保育員培訓工作得到領導和大家的大力支持，在大家的齊心協(xié)力下取

得很好的效果。在今后的工作中我們將做進一步的努力，腳踏實地做好保育園培訓工作，為幼兒園更美好的明天打下堅實的基礎。

保育員工作年度總結最新【篇4】

一個學期轉眼就過去了，在幼兒園領導的指導下，在同事們得關心，支持和幫忙下，使我學會了很多，也使我干好了我的本質工作，同時也取得了必須的成績，在那里，我也該整理一下我的思緒，總結過去的工作經(jīng)驗，以使我更好地提高自己的工作水平。

一、我熱愛保育工作，自覺遵守勞動紀律，用心參加學校組織的學習和教育，以及開展的一切活動，學習認真做好筆記，增加保育意識，不斷改善工作，從我做起，從身邊的小事做起，用正確的思想引導幼兒，配合本班老師做好保教工作，

二、我是第一次接觸保育工作，我選取這項工作是正因我喜愛和熱愛幼兒，這學期我是小四班的保育老師，我們班的孩子都是第一次上幼兒園，應對陌生的幼兒園，難免會有些害怕和恐慌。這時候，我就把每個孩子當做自己的孩子，從內(nèi)心去關心個愛護他們，孩子們都是剛剛入園，開學初，早上有的的小朋友要哭要鬧，這時我就用親切的語調(diào)，溫暖的擁抱，細致的照料，友善的笑容，像母親一樣的去吸引幼兒，讓幼兒很快的適應幼兒園的生活，剛開始，有的幼兒一到中午看到飯菜就想家，不是說“我不餓”，就是說“我不想吃”、還有個別幼兒說“我要回家”為了能讓孩子們喜愛吃飯，我們也采取了多種方法。

首先，我們在戶外活動時，讓幼兒多活動，在吃飯的過程中說每樣菜吃了對小朋友的好處，如：青菜有很*生素，吃了皮膚白白的，頭發(fā)黑黑的，肉吃了，小朋友長得高高的，身體棒棒的等各種方法。

其次，我們班有個早產(chǎn)兒，他比較挑食，剛開始來的時候，他根本不會自己吃飯，聽他家長說，他在家里都不愛吃飯。吃點奶，零食之類的東西來補充，我們就及時和他家人交流。同時期望家長配合老師，在家里也對孩子進行自理潛質的培養(yǎng)，放手讓孩子自己吃飯，不挑食，在學校來我給他講道理，鼓勵他，漸漸的他有了進步，變得喜愛吃飯了，當然大多數(shù)幼兒適應潛質比較強，很快就適應了，盛給他的飯，都能自己吃了。有的還主動要求老師添飯，養(yǎng)成先吃飯后喝湯的好習慣，孩子們得變化使我變得十分高興。

三、在衛(wèi)生保健方面，我以培養(yǎng)幼兒各種生活習慣為主，幫忙幼兒認識自己的杯子，毛巾，培養(yǎng)幼兒飯前便后要洗手，飯后要擦嘴，漱口的好習慣。孩子們都很小，自理潛質都很差，因此在大小便時都要老師給予幫忙。有的幼兒還尿褲子，這時我就把他弄臟的身子擦洗干凈，換上干凈的衣褲，并把弄臟的衣褲洗干凈，晾干。在午睡時，王子林要上兩次廁所，并且要按時提醒他，聽他家長說，他在家睡覺時都要用尿不濕，但是他在幼兒園，透過老師的提醒和培養(yǎng)，他很少流尿了。

活動時，對出汗多的幼兒，我及時給幼兒們擦汗，隔背，以防感冒。隨著天氣的變化，要給幼兒增減衣服，對體弱多病的幼兒給予特殊照顧。我們班有一對龍鳳胎，身體比較差，比較怕冷，我也要隨時關注他們的冷熱狀況，給他們增減衣服。

我每一天認真的做好消毒工作，減少有害細菌的滋生，總之，保育老師是生活老師，對幼兒來說是十分重要的，他們來到園的每一天都是由我照顧，要想取得幼兒的喜愛，家長的信任，就要像母親一樣，要用自己的熱情，愛心，細心，耐心去照顧他們。

透過一學期的共同生活和學習，我與幼兒們建立了深厚的感情，在玩的過程中，有的幼兒還不由自主的喊“徐老師，徐老師的”。我問他有什么事嗎?他說“沒有”，就是對我甜甜的笑，可見我在他們心中占取了必須的位置，孩子們甜甜的笑臉，開心的笑聲，使我越來越喜愛這些小天使了

當然，我在工作中也有粗心，有做得不周的地方，在今后的工作中，我必須不斷總結經(jīng)驗，配合老師，吸取教訓，發(fā)奮做好本質工作。

保育員工作年度總結最新【篇5】

回想起來我這里快一年了回顧這一年來，時間過的飛快。思想政治、業(yè)務能力等方面都有很大的進步，當然也存在著不足。下面是第二學期的工作總結：

積極參與園里的說課活動，工作方面我虛心的向老教師學習。以課程綱要為指導，貼近幼兒的生活和年齡特征來選擇幼兒感興趣的事物和問題，認真組織好半日活動?；顒又校芮‘?shù)倪x擇和使用教具，重視教學的內(nèi)容的趣味性，增加幼兒的實踐操作活動，以游戲為基本活動，使幼兒為主動學習轉化為主動學習。教學中，還不時地對自己的教育實踐進行反思，找出問題的癥結，改進教育的方法，收到一定的效果。

小班圍繞激進美得教育，今學期里。開展了寶貝一家》車子叭叭叭》動物朋友》嚕啦啦》弟子規(guī)》還有今學期的雙美英語》等多次主題活動，培養(yǎng)幼兒良好的行為習慣和文明禮儀，使孩子變成一個個活潑可愛懂禮貌的寶寶。

一、保教結合，二全身心的投入。

兩位老師輪流當保育員。班共有35個小朋友，今學期我擔任小一班的副班主任。由于他年齡還小所以在自理方面比較弱，針對這一情況，兩位教師共同協(xié)商，把班的紀律及自力能力一起抓。經(jīng)過努力，班小朋友可以說進步很大。自力能力方面：堅持正面教育，對幼兒以表揚為主，強化他自我服務意識，改變他依賴思想。對幼兒好的行為給予表揚和肯定，使幼兒能夠更有信心，更積極的做好事情，完成任務。紀律方面：對少部分幼兒的不良行為，采取的及時分析原因，該批評的批評，并給予適度的教育，引導幼兒養(yǎng)成良好的行為習慣，慢慢做到遵守紀律。

小朋友學會了不少禮貌用語，共同努力下。有了初步的生活自立能力。教學方面，幼兒更是原來的基礎上有了不同水平的提高，特別在念兒歌、講故事、還有在英語等方面都有了很多的成果。

能積極主動地配合班主任搞好工作，保育方面。保證課室的衛(wèi)生，勤幫幼兒更換衣服。要求幼兒餐前便后洗手，并以主題活動等多種形式，培養(yǎng)幼兒良好的衛(wèi)生習慣，維護環(huán)境衛(wèi)生，用我愛心、耐心料理著孩子的日常生活。

二：家園工作

經(jīng)常與家長堅持聯(lián)系，家園聯(lián)系是保證。工作中。解幼兒在家的情況。通過家園聯(lián)系手冊、晨間午間接待和電話時的談話，及時與家長交流孩子在園的學習和生活情況，反饋孩子在家的信息，使家長與教師之間互相溝通。

三：認識缺乏

很高興我學到不少東西，通過這一年的工作。業(yè)務上也有所提高。但這遠遠是不夠的工作中我還缺乏主動性。將在新的學期里多學、多思、多試，努力把工作做得更好！

保育員工作年度總結最新【篇6】

本人這一學期帶的是小小班，主要是配合我班二位老師的教育工作，努力完成自己分管的保教任務，以下我談談這學期的工作情況：

培養(yǎng)幼兒的文明習慣和行為規(guī)范

我在幼兒園工作也快有一年的時間，與班上的老師、小朋友相處得非常友好，只是在我的工作中還是有很多的不足的地方，需要進一步改進，同時也非常感謝老師在我的工作中對我的幫助，也感謝這一年來領導對我的關心與支持，使我在工作中不斷的完善自己。

有些家長過分溺愛，嬌慣孩子，使孩子從小形成了以自我為中心的習慣，要幫助孩子矯治這些壞習慣并不難，關鍵是我們要多一點的愛心和耐心，首先把小朋友當作自己的朋友一樣，平等相處，自覺地愛護弱小同伴，知道什么是謙讓，什么是同情。

其實，我們在日常生活中多表揚，與鼓勵也可以促進幼兒良好行為習慣的培養(yǎng)，孩子的自信心來源于大人不斷的激勵和表揚，從而強化良好行為習慣的養(yǎng)成，對小朋友明確不良的危害，從而改掉不良習慣。

比如，我們班上有幾個小朋友特挑食，偏食的壞習慣，還有個別的幼兒一開始吃飯就不專心，東張西望，邊吃邊說的，吃得很慢，在這種情況下，我與老師首先就是提醒他們，進偏食的危害性，如果缺少就會影響身體的正常發(fā)育和健康，容易患各種疾病，還打比方告訴小朋友，多吃青菜與肉類可以讓小朋友長得高，吃水果可以讓小朋友越長越漂亮，簡單的比方小朋友易懂，易明白這些道理。

凡對孩子不吃的食物，我們在日常生活中千萬不要責罵孩子，逼著他們吃，可以定一下一條規(guī)矩“你們必須把每個菜都嘗一遍，假如不喜歡的，就不必再吃了?！笨葱├蠋煂κ痔羰车暮⒆映晒Φ赜昧恕俺匀凇钡霓k法，當然要注意老師千萬不要強逼小朋友，使小朋友吃到作嘔的地步，這樣對幼兒的生長不利，經(jīng)過勸導能少量進食的小朋友，我與老師都會在第一時間表揚他們的進步，或者調(diào)動幼兒的內(nèi)在因素，激發(fā)他們的上進心，讓小朋友自覺遵守紀律，我首先會對小朋友要求“看班上哪些小朋友吃飯吃得又快又好，吃飯時不說話，不挑食，他們就會得到獎勵，吃得又快又好的小朋友，每天可以到我這里領一塊小貼紙，看這些小貼紙很漂亮的，我希望每個小朋友都爭取到貼紙，先聲明我是講吃飯吃得快

的小朋友才能有獎勵?！边@樣以后吃得很慢的挑食的小朋友等一些壞習慣慢慢有所改變，這種情況不能急，只能慢慢堅持下去，就會把不良的習慣糾正過來。

比如：我們大班的小朋友要求他們自己疊被子，整理床鋪有小朋友不是不會疊被子，而是偷懶隨便疊一下就完事了，疊得不夠整齊，放得不夠好，在這時候我就會明確要求小朋友疊好，放好，首先我會示范，一次怎樣疊好被子怎樣放好被子，反復教他們，使小朋友明白自己的事情自己做，讓小朋友養(yǎng)成良好的生活習慣。

小朋友的自控能力較差，往往從細小的過程中，慢慢地養(yǎng)成不良習慣，在日常生活中常常發(fā)生這些事情，有些小朋友比較自私，容易發(fā)脾氣，自己愛玩的東西老與人爭搶，發(fā)現(xiàn)時要及時給予糾正，并對此教育小朋友要講文明，懂禮貌，同伴之間要互相謙讓，爭做好孩子。

總之在幼兒一日生活的各個環(huán)節(jié)中，我們與老師都會嚴格要求自己，要求幼兒，比如睡覺的時候，我們會提醒小朋友要安靜，不要防礙別人等，比如看到小朋友在周一早上回園時見到老師，阿姨也不打招呼，我們就會提醒他，你怎么見到老師阿姨不問好，這樣是沒有禮貌的.

在以后的工作中我與老師盡量要求小朋友，不剩飯，自己穿脫衣服，不隨地吐痰，不隨便亂扔垃圾，用完的東西放回原處，按時睡覺，按時起床，讓小朋友養(yǎng)成良好的生活習慣，養(yǎng)成良好的道德文明習慣，讓我們以后在日常的工作中對幼兒更細致的關心，做得更到位一些，讓幼兒在各個環(huán)節(jié)中養(yǎng)成好的習慣，打下良好的基礎。

保育員工作年度總結最新【篇7】

時光匆匆，不經(jīng)意間一學期又過去了，在這一學期里有歡樂也有汗水，有工作上的困惑也有各方面的進步。下面，我將一年來的工作總結如下：

一、能積極參加各項時事、政治學習

堅持把理論同實際相結合，從我做起，從身邊的小事做起，用正確的思想引導幼兒，做好保教工作。

二、小班孩子剛入園，離開了熟悉的生活環(huán)境

面對陌生的幼兒園總是充滿了惶恐和害怕。這時候，我能把每個孩子都當成了自己的孩子，從心底里關心愛護他們。孩子們都是剛剛入園，對他們的生活照顧就要更多、更細。我能以親切的語調(diào)、溫暖的擁抱、細致的照料、友善的笑容來吸引幼兒，讓幼兒很快地適應了幼兒園的生活。開學初，有的孩子不喜歡在幼兒園吃飯，每次看到餐桌上的飯菜不是說我不餓，就是我不想吃，有時甚至吃一口吐一口。為了能夠使孩子們喜歡吃飯，我們采取了多種方法：

一是在日常生活中注意加大孩子的活動量，利用餐前的環(huán)節(jié)，在班上談論我最愛吃的東西。哪個小朋友有了一點點進步，我們就及時地表揚他。

二是對個別能力弱的小朋友，我和其他教師分別指導他們怎么拿調(diào)羹，怎么吃飯等等，有時還鼓勵小朋友，老師先喂幾口，接下來自己吃。吃得棒的小朋友，獎勵小紅花等等。

三是及時和家長進行交流，把孩子一點一滴的進步告訴家長，同時希望家長配合教師，在家里也對孩子進行自理能力的培養(yǎng)，放手讓孩子自己吃飯，不挑食，鞏固在幼兒園養(yǎng)成的好習慣。

漸漸地，孩子們的進餐情緒好轉了，都喜歡吃飯了，能把飯菜吃完，有的孩子還會主動要求添飯。孩子的變化，讓我從心底里感到自己的辛苦沒有白費。

三、在衛(wèi)生保健方面，以培養(yǎng)幼兒各項生活習慣為主

幫助幼兒認識自己的杯子毛巾，學習男女分惻的習慣。培養(yǎng)幼兒飯前便后洗手，飯后擦嘴的良好習慣，督促幼兒多喝開水。由于我們班年齡小的幼兒很多，自理能力差，因此在大小便時都要給予幫助，有的還經(jīng)常不大小便解在褲子上，這時我就給他們擦好身子，換上干凈的衣褲，把濕褲子洗好。

活動時，對出汗過多的幼兒及時擦汗，以防感冒。對體弱多病的幼兒給予特別瞻顧。我每天認真做好消毒和打掃衛(wèi)生工作，加強幼兒的保健衛(wèi)生，管理午睡，做到讓每個幼兒都睡著。做好預防幼兒常見疾病的工作，常曬被子、枕頭，減少細菌滋生。

總的來說，老師對幼兒來說，也是很是很重要的，因為他們的一天生活都由你管理，所以要想成為幼兒的知心朋友，要得到每一位幼兒的信任，需要付出很多的汗水，要用自己的熱情和愛心去感染他們。通過半學期的共同生活和學習，我與幼兒建立了深厚的感情，聽到孩子們開心的笑聲，看到他們甜甜的笑臉，我深深地為自己的這份職業(yè)感到自豪和驕傲。

時光匆匆，不經(jīng)意間一學期又過去了，在這一學期里有歡樂也有汗水，有工作上的困惑也有各方面的進步。這里，我也該整理一下我的思緒，總結過去了的工作經(jīng)驗，以便更好地提高自己的各項工作水平。

保育員工作年度總結最新【篇8】

社會在發(fā)展，對保育員教師不斷提出新的要求，這就要求我們不斷學習，不斷進步，才能當一名合格的保育員教師。平時遇到園部和班級有什么額外任務，只要自己力所能及，會和本班老師一起加班加點，及時完成下達的各項工作任務。

二、關心孩子，熱心工作

“愛”是無私的，也是做好一位保育員的前提，自從我擔任了中四班的保育員以來，我是用心詮釋著“愛”，使我在工作中有了高尚的職業(yè)道德和強烈的責任心，也會像母親一樣，對待關心每一個孩子，使他們健康快樂的成長。通過這段時間的工作，我認為自己所從事的職業(yè)，只有熱愛了，才會去追求，才會不斷進取，才會得到家長和孩子的信任。

三、手腳勤快、經(jīng)常反思

雖然我是保育員崗位上的老員工，但是我深知勤能補拙，平時除了向有經(jīng)驗的同事請教外，有時也在家看點有關業(yè)務知識方面的書籍，慢慢地在保育員這個崗位上琢磨出了門道，那就是要“勤”，比如：勤開窗戶、勤打掃、勤消毒、勤曬棉被等等，除了手腳要勤快利落外，腦子也要勤快，要經(jīng)常思考，“為什么要這樣做”，今天這件事我做的對不對“等等，常常反思一下自己的工作，以便在以后的工作中，更好改進，不斷進步。

四、密切聯(lián)系，增進家園互動

在家園共建方面，我們知道要搞好班級工作，一定要家長的配合。平時，我能熱情對待每一位家長，注意和家長溝通。接送孩子時和家長聊上幾句，了解一下幼兒在家的表現(xiàn)或關心一下幼兒的身體情況，家長都感覺非常溫暖。我通過各種方式及時向家長反映幼兒在園生活、學習情況，認真聽取家長建議。讓家長正確了解幼兒保育方面的內(nèi)容，了解孩子的一日生活。

保育員工作年度總結最新【篇9】

時光飛逝，一晃之間，一個學期很快過去了，回顧這一學期本身的事情，真是有喜又憂，但我以"為了孩子的身心健康"為宗旨，全身心的投入到保育工作?，F(xiàn)將這學期的事情總結如下：

1、認真執(zhí)行衛(wèi)生保健制度，嚴格執(zhí)行消毒工作。

我堅持做好室內(nèi)環(huán)境和玩具的消毒工作，把培養(yǎng)幼兒良好的衛(wèi)生習慣作為衛(wèi)生保健工作的重中之重在日常教學活動中，我能夠配合其他老師工作，為幼兒準備活動用品，戶外活動時，為了加強幼兒的安全意識教育。活動時我先講規(guī)則，并教幼兒一些自我保護的技能。

2、積極協(xié)助老師組織活動，做到眼疾手快，保證幼兒的安全。

能做好班級的各項消毒，以防病毒感染。能搞好班級和包干區(qū)的衛(wèi)生工作。物品擺放整齊，保持桌面、活動室的四角無雜物，以免蚊蟲的滋生，讓幼兒生活在干凈、舒適的環(huán)境中健康地成長。能培養(yǎng)好幼兒的各種生活習慣，以防幼兒病從口入。

3、在活動中能注意幼兒的安全，多關注體弱幼。

能做好幼兒活動的護理工作。根據(jù)天氣的變化給幼兒增減衣服，活動前注意提醒幼兒喝水，活動時注意給幼兒抹汗等等。

4、工作中，我服從領導分配，能做到干一行愛一行，并對照保育員職責逐條逐項地進行自查。

按要求完成本職工作。不怕臟，不怕累，不怕苦，勤勤懇懇，任勞任怨。

5、雖然我從事保育員崗位不久，但是我深知勤能補拙。

比如：勤開窗戶、勤打掃、勤消毒等等，除了手腳要勤快利落外，腦子也要勤快，要經(jīng)常思考，"為什么要這樣做"，今天這件事我做的對不對等等，常常反思一下自己的工作，以便在以后的工作中，更好改進，不斷進步。

一年來我雖然取得了一些進步，但同時也存在著這樣那樣的缺點，但我想：只要自己多學習業(yè)務知識，多請教有經(jīng)驗的老師，多和孩子們溝通，心中裝著孩子們，相信在今后的工作中，會不斷進步，對得起領導對我的信任，對得起孩子家長的期望，對得起自己的本職崗位。

年度鑒工作總結系列

光陰荏苒，歲月如梭！又一年過去了，這一階段的工作很快就要過去了。是時候開始你的工作總結了，當完成一個任務時，我們必須立刻寫總結，怎么寫好自己的工作總結呢？為此，小編花時間整理了年度鑒工作總結系列，大家不妨來參考。希望你能喜歡！

年度鑒工作總結【篇1】

在學校領導的關心、同事的支持與幫助以及本人的努力下，無論在思想方面、工作方面、教學方面都取得了顯著的進步。文章對一年的工作進行了兩方面總結。

回顧一學期的工作，總結了以下幾個方面：

一、思想方面

本人能積極參加思想政治學習，關心國家大事，堅持四項基本原則，擁護黨的各項方針政策，遵守勞動紀律，團結向志，熱心幫助同志;教育目的明確，態(tài)度端正，鉆研業(yè)務，勤奮刻苦;工作認真負責，關心學生，愛護學生，具有奉獻精神。嚴格要求自己，無論在校內(nèi)校外或是在待人接物、言語行動等等方面，處處都以為人師表的形象要求自己。希望以自己的實際行動來證明，自己是一個無愧于社會、家長、學生的`合格的人民教師。

二、工作方面

工作上服從學校領導的安排，聽從學校領導的指揮，兢兢業(yè)業(yè)、勤勤懇懇、認真踏實地做好自己的本職工作。

教學工作，本學期本人擔任初二年級語文科目教學。為了教好語文，本人系統(tǒng)地認真研究了初中的語文教材和相關的練習，并買來一些語文工具書籍。同時加強與其他語文老師的交流，認真研讀他們的教案、教學心得。

經(jīng)常抽空去聽其他語文老師的課堂教學，并認真、詳細地做好聽課記錄。對于學校的優(yōu)秀語文教師，本人更是悉心向其請教，以盡快熟悉語文的教學。平時，本人還大量查閱有關語文教學方面的書籍、報刊、雜志，將一些優(yōu)秀的與本地區(qū)情況相近的論文摘錄下來做為教學備用資料。對于語文科組的各項活動，本人都認真積極地參與，并做好記錄、整理。在上每節(jié)課之前，本人盡可能從網(wǎng)上、報紙、書籍上搜集相關的資料，結合本校學生情況，認真?zhèn)浜谜n，設計好教案。在進行課堂教學時常邀請一些語文教師來聽課，課后虛心地接受他們的點評，同時也將這些意見記錄下來，運用到今后的教學中。

銀行年度個人工作總結 篇1

一年結束，我知道自己這一年工作也結束了。在銀行的這一年，我又成長了一些，對自己這工作，我越來越熟悉，有了這一年來的工作，我的經(jīng)驗更豐富了，對自己也更加信心了?，F(xiàn)對我本年度的工作進行下面的總結：

一、工作情況介紹

我在銀行的職位是前臺的柜員，專門為客戶進行xx服務，為客戶存錢和取錢辦理手續(xù)。在整年的工作里，我每天服務客戶達到xx位，為客戶存進銀行的錢達到xxx萬元，取出錢達到xxx萬元。工作時，客戶有疑問，我會耐心的回答，準確的進行回復，讓客戶能夠接受到及時的信息，這也為銀行吸引了很多的客戶來我行進行xx錢財。工作雖然有些無聊，但是我也很努力的去做，幫助銀行的工作正常運行，與大家相互配合工作，把柜員工作全部做好，給客戶一個好的印象，給領導展示一個滿意的結果。

二、規(guī)范操作，提高服務水平

本年度，我在工作時，越來越注重操作的規(guī)范，因為我發(fā)現(xiàn)操作越規(guī)范，辦理各種業(yè)務也越快，客戶對我的滿意程度也越高。為此這一年，在崗位上的工作，是不斷的規(guī)范操作，把流程規(guī)范，每一步的操作都盡量準確認真，服務客戶也是越來越注重客戶的感受，對待客戶提的要求，我能夠做的會認真達到，不能做的的，也會把問題呈給領導，在領導的指導進行下，把客戶的要求完成。我每次面對客戶都是微笑的，用最真誠的面容面對客戶，讓客戶信任我。

三、持續(xù)學習，提高業(yè)務水平

這一年，即使已經(jīng)有了x年的工作經(jīng)驗，但我明白時代總是在變化的，所以新一年出的相關工作新書籍，我都會去購買或借閱學習，就是不斷去把理論給豐富起來，讓自己在面對工作的變化能夠及時應對，為客戶辦理業(yè)務時，能夠給予客戶準確的信息。我也向更多這方面的優(yōu)秀人員學習，提高自己工作的業(yè)務水平和能力，以此更好去服務我的`客戶，為我行的發(fā)展進行更好的服務。

總之，在本年度的工作里，我所獲得的成長，是以前x倍，我更加堅定工作的信念，我也更熱愛這份柜員的工作。我想把現(xiàn)在的工作做更好一點，所以未來一年，我依舊會更努力，會做好自己的新一年工作的計劃，為之后的工作開辟新天地。

年度鑒工作總結【篇2】

20xx—20xx年度由我擔任中三班的一班老師及中班教研組長的工作，因為之前已經(jīng)有了一年的中班的工作經(jīng)驗，和三年的英語教研組長的工作，所以在中班的一年來，很享受這樣工作的過程。

一、認真做好幼兒的安全工作。

安全是幼兒園永遠不變的主題，由于家長無形轉移監(jiān)護權給了幼兒園，我們不得不間接擁有了很多的監(jiān)護權，所以，過渡環(huán)節(jié)的安全是絕對的要提上日程的。學前兒童的自己保護意識還很弱，認知發(fā)展水平較低，還不能預測行為的后果，所以作為幼兒教師要時刻關注幼兒的安全。哪怕老師站在那并沒有介入到孩子們中來，但是也是對孩子具有威懾力，如果說集體教育活動的重點目標是關鍵經(jīng)驗，那么過渡環(huán)節(jié)的重點目標就應該是安全。要能及時預測孩子們的行為及不安全因素，想在孩子們的前面，孩子們的不安全因素太多，需要老師能夠及時預測和研究孩子活動后容易發(fā)生的事故和問題。中班的幼兒好奇心重、愛玩、會玩、好動，這樣的年齡特點使得老師很難把握管理幼兒與幼兒自由的尺度，但是我相信只要老師時刻抱著謹慎的態(tài)度，就一定把握好尺度的。

二、在工作中找到并發(fā)展好自己的特色。

幼兒園的工作總是千頭萬緒的，工作的內(nèi)容很雜，這是與幼兒全面發(fā)展的'工作特點相關的，作為一名幼兒園老師，我要保持一顆清醒的頭腦，不要被動的參與到工作中，不要被千頭萬緒的工作打亂了自己的思路，而是積極找到自己的工作特長，因為以前的2、3年來，我一直給自己的特色定位為幼兒的繪畫心理研究，通過繪畫活動來積極地關注幼兒的心理發(fā)展，取得了一些成績并且得到一些專家的認可，但是我相信任何研究的最終目的是為了促進幼兒的發(fā)展，除了通過不同形式的繪畫表達幼兒的情緒和心理，我也在嘗試通過其他一些形式，讓幼兒表達自己的消極的、積極的情緒或者心理。如：幼兒還可以通過手工、折紙等美術創(chuàng)作活動來表達情緒，或者通過活動區(qū)、過渡環(huán)節(jié)等形式，幫助幼兒表達情緒。如：秘密屋的創(chuàng)設，讓幼兒在秘密屋和自己的朋友一起聊天，用聊天的形式宣泄情緒，秘密屋里還為幼兒投放面具、鏡子等道具。

三、以幼兒的成長帶動自身的發(fā)展。

教師與幼兒的發(fā)展是雙向，只有幼兒發(fā)展了才能間接帶動幼兒的發(fā)展，但是幼兒的發(fā)展好了，并不代表教師也發(fā)展好了，他們之間是必要非充分的條件，所以作為教育者的我們，一方面關注幼兒的發(fā)展，另一方面還要關注到，幼兒發(fā)展好了，及時對幼兒的發(fā)展進行反饋和思考。從剛接中三班的孩子時，在與小班的老師的溝通中，我了解到我們班孩子很喜歡美術活動，并且美術功底都比較好，于是我訂閱了《早期教育》美術版的雜志，并且借閱和購買了很多關于學前兒童美術教育方面的書籍，在學習中開闊我自己的眼界，學習了很多美術創(chuàng)設的方法，如：用油筆畫線條畫，用剪刀直接剪畫，裝飾畫等。對油筆畫剛開始我很是擔心黑色的線條幼兒沒有興趣，可是當我向幼兒介紹這種畫法時，幼兒興趣很高，同時在向幼兒介紹不同美術創(chuàng)設的方式時，幼兒的興趣都比較高，也許，藝術本來就應該屬于幼兒美好的世界的，讓我慶幸的是，幼兒的繪畫能力在小班基礎上有了良好的發(fā)展，并且認識了很多不同的藝術形式，從而更有利于促進他們對美術活動的興趣。正是幼兒對不同美術創(chuàng)設的興趣，讓我不得不積極的學習、思考多樣化的美術活動，幼兒的興趣刺激了我的學習，我的學習也帶動了幼兒的發(fā)展，所以我想，任何成功的教育都是雙向的，它既讓幼兒發(fā)展，同時也帶動了教師的發(fā)展。

四、積極做好家長工作。

作為一名幼兒園教師，幼兒如果發(fā)展的再好，不能得到教育環(huán)節(jié)中最重要的家長的支持，那將是很難開展工作，因為我對以前小三班的幼兒有一些了解，并且和黃輝老師接觸的較多，溝通起工作來，比較容易。在開學之前，我就常常與黃老師一起就他們班每個孩子的特點及家長的特點，進行了很多次溝通，所以對孩子及家長的情況有了較深的認識。在開第一次家長會的時候，利用讓家長簽到的機會，就每個幼兒與家長進行了短暫了溝通，讓家長一下子就覺得親切了，讓家長認識到"原來這位老師很早就認識到我們的孩子了"，拉近了與家長的距離。

經(jīng)過了這一年的工作，在家長工作方面，讓我很收益，其實很多時候，老師與家長產(chǎn)生矛盾都是因為各自站在各自的角度想問題，誰都覺得自己做的對，對方不能體諒自己而產(chǎn)生矛盾。如果我們老師多從家長的角度去想問題，主動去體諒家長，那樣就會大大減少彼此的矛盾了?，F(xiàn)在的家庭都是獨身子女，如果我的孩子在幼兒園發(fā)生了這樣的事，我的心情該如何呢？通過換位思考設想家長的心情，也許那一切的行為我們都是可以理解的了。

總之，在中班的這一年是快樂的，也是發(fā)展的一年，在一年中，不僅幼兒得到了良好的發(fā)展，老師也得到了發(fā)展，同時在這一年里，與高老師和李海燕老師的合作，讓我覺得很好，高老師象一個長者，總是指出我工作的不足，讓我成長了很多，李海燕老師是個很好的合作者，我們總是有很多工作上的碰撞，我們?nèi)齻€人已經(jīng)不僅僅是同事關系了，而是很好的朋友，這樣朋友式的工作，讓覺得工作著，居然可以如此愉快，期末迎來了李華香老師，聰明的她很快的融入到了我們的班的工作中來，并沒有因為臨時換老師，打亂了彼此的工作，和華香老師一起工作，讓我覺得很快樂，很舒服。

通用年度個人工作總結 篇1

時間過的可真快，作為一名大一的輔導員，我已經(jīng)順利了完成了20xx年第一學期的工作。這一學期說收獲還是有很多收獲，說不足也有很多不足的地方。現(xiàn)在就我在這一學期里完成的工作做一個總結匯報。

1.取得的進步

因為大一新生剛剛來到學校，還很青澀和懵懂，所以他們要比大二大三的學生聽話很多。但是也有很多問題，比如說，辦理什么手續(xù)不知道去哪里辦，申請什么事項也不知道怎么申請，所以我回答他們的這些問題也不下幾百次了。但是今年我想到了一個很好的解決辦法。那就是我把這些問題都整理了出來列成了一個表，然后把這個表發(fā)在了我們班級的扣扣群里面。然后讓同學們自己看，有問題的再來問我。這樣我就省去了很多事情，同學們也因此對我的信任度和好感度上升了不少。

2.工作中的不足之處

這學期，學校里的領導主要對我們班級的宿舍衛(wèi)生情況和寢室晚歸做出了批評。通過我去宿舍的查寢情況來看，我也覺得我接受批評是應該的。這學期，我到學生的宿舍里查寢xx余次，發(fā)現(xiàn)了同學們宿舍衛(wèi)生情況不達標的情況有x次，沒收了x件學生們在宿舍里使用的大功率的電器，而且還有很多次我們班同學的名字都出現(xiàn)在了學校告示欄上的晚歸宿舍同學的名單里。所以這一方面我們班級做的還不夠好，我在下一學期里，還要加強我在宿舍方面的管理力度。

今年是我來到學校里的第x年，作為一名輔導員，我也有了x年的經(jīng)驗，但是每一年都有每一年的難處和困難，并不是我的經(jīng)驗豐富，就可以做好這個輔導員的工作。我還要有高強度的責任心，還有極強的溝通能力，還有懂得跟隨時代的`發(fā)展，改變自己的教學風格和管理方式。因為現(xiàn)在的學生們越來越有自己的想法，時代發(fā)展的也越來越快，所以如果我還是按照以前的方式去教學和管理的話，那我被這個學校和時代所淘汰。所以既是為了提升自己，也是為了能夠繼續(xù)留在學校里面發(fā)展下去，我會在下一個學期里也再接再厲，爭取把我這個輔導員的工作做到位，爭取把我們班級管理的更出色、更完美!

年度鑒工作總結【篇3】

今年，項目部負責采購部從最初的采購工作到過渡xx工程采購部主要負責總監(jiān)，然后轉變?yōu)楹髞淼某煽夭坎少徑M，直到現(xiàn)在xx采購部的形成。采購部從零開始，可以說經(jīng)歷了曲折。這是一個不斷探索和改變的過程，也是公司不斷發(fā)展和成長的必要過程。以下是采購部的工作總結。

一、主要工作

采購部及時學習公司發(fā)布的各種文件，積極參與公司安排的學習活動，完善部門制度和管理方法。今年，公司根據(jù)業(yè)務發(fā)展的需要，制定了一系列的管理措施和規(guī)章制度引入了各規(guī)章制度，對部門工作的順利發(fā)展起到了指導和監(jiān)督作用。根據(jù)年度采購結果，采購部采購任務完成相對及時，施工進度延誤較少。因此，我們可以預見明年采購部采購任務的.艱巨性，以及如何做好質量和數(shù)量xx采購進場工作對采購部來說將是一個很大的挑戰(zhàn)。經(jīng)過采購部全體員工的努力，在過去的一年里，公司供應商經(jīng)過初次合作或多次合作，相互溝通，不斷磨合，建立了良好的合作關系?？蛻魴n案管理和供應商信息完善，能夠準確反映供應商的基本情況。

二、存在的主要問題

部門內(nèi)部管理不到位，部門內(nèi)部管理不到位。采購部成立很多。缺乏更有效的溝通部門之間缺乏更有效的部門之間缺乏更有效的采購成功受到許多因素的影響，我們不能簡單地采取材料進入評價部門工作，從這個角度來看，評價采購績效的評價體系需要改進。客戶渠道需要拓寬，穩(wěn)定的客戶來源需要拓寬，穩(wěn)定的客戶渠道需要拓寬。我們應該意識到，我們在材料供應商的開發(fā)和維護過程中受到了一定的限制，這種情況的形成是可以遵循的。關鍵問題是我們在面對采購問題時沒有把握好。

三、下一年的主要工作計劃

全面的計劃是工作順利進行的重要前提。繼續(xù)進行部門建設。繼續(xù)進行部門建設。繼續(xù)規(guī)范部門工作，不斷完善部門內(nèi)部員工的工作職責劃分，落實公司文件指示，落實相關會議精神，使采購部成為公司真正發(fā)揮重要作用的職能部門。采購年后其他新項目所需的材料。

公司的發(fā)展與部門的工作密切相關，xx為我們提供一個良好的發(fā)展平臺，我們可以xx在公司的正確領導下，采購部全體員工愿意努力實現(xiàn)年度目標，實現(xiàn)團隊價值！

年度鑒工作總結【篇4】

一年來，新昌鎮(zhèn)人大在縣人大常委會的精心指導和鎮(zhèn)黨委的正確領導下，堅持以鄧小平理論、“三個代表”重要思想、科學發(fā)展觀和習近平總書記系列重要講話精神為指導，認真學習貫徹黨的十八大和十八屆三中、四中、五中全會精神，緊緊圍繞鎮(zhèn)“謀大發(fā)展、比真實干、求高效率、站前位置”的工作總基調(diào)，重點創(chuàng)新基層基礎規(guī)范化建設，順利成立了社區(qū)人大代表工作站，縱深推進縣人大開展的“代表干事創(chuàng)業(yè)”及“三聯(lián)三責三促”主題活動，充分調(diào)動了代表的履職積極性，提升了人大工作的整體水平，為促進全鎮(zhèn)的經(jīng)濟發(fā)展和社會穩(wěn)定起到了很好的推進作用。現(xiàn)將20xx年來的工作匯報如下：

一、重抓基礎規(guī)范化建設，創(chuàng)新推出社區(qū)人大代表工作站

鎮(zhèn)人大為了進一步密切與人大代表的聯(lián)系，更好地為縣、鎮(zhèn)兩級人大代表服務，推動人大工作進村入社，實現(xiàn)人大工作的規(guī)范化建設，不僅在各村村部設立人大代表工作聯(lián)絡站，而且還按照方便選民聯(lián)系的原則，結合社區(qū)服務管理實際和人大代表的分布，在各社區(qū)居委會成立了人大代表工作站。社區(qū)人大代表工作站的建立作為鎮(zhèn)人大今年的重頭戲狠抓落實，在縣人大常委會的關心指導下，以及在鎮(zhèn)黨委政府的大力支持下，從6月份的調(diào)查醞釀、7月份的部署研討到8月份的探索試點、9月份的創(chuàng)建座談再到如今的全面鋪開、正式運營。

社區(qū)人大代表工作站是代表密切聯(lián)系選民、依法接受選民監(jiān)督、收集社情民意、更好履行代表職責的新平臺，為人大代表履行職責提供便利條件，是加強駐地人大代表聯(lián)絡和交流的陣地。每個社區(qū)人大代表工作站都建立了“兩室、一窗口、一網(wǎng)絡”即人大代表聯(lián)系選民工作室、人大代表活動室、人大代表接待選民窗口以及人大信息交流平臺，并配備了站長一名和一名聯(lián)絡員，具體負責工作站的日常接待等事務。工作站公開了代表身份、聯(lián)系電話，電子信箱等個人信息，每月20日對群眾反映的問題、有關部門予以解決的或是作出答復的(除涉及國家秘密)在公示欄公示。工作站實行每周一名人大代表輪流駐室接待社區(qū)群眾來信來訪收集社情民意，駐地代表根據(jù)工作需要，不定期深入走訪所聯(lián)系小區(qū)群眾，收集社區(qū)民意。工作站實行回復責任制，將收集的意見建議整理后形成代表意見建議，報縣、鎮(zhèn)人大轉辦、督辦跟蹤落實，并定期向轄區(qū)群眾反饋。人大代表通過在工作站開展活動了解民情，傾聽民聲，并及時解決老百姓反映的熱點、難點問題，雖然我鎮(zhèn)七個社區(qū)人大代表工作站成立不到兩個月的時間，但效果顯著、深受選民的歡迎。今后，我們將按照縣人大的部署，進一步加大對人大代表工作站的考核和管理力度，使其真正成為代表聯(lián)系選民、服務選民的常態(tài)化工作站。

二、穩(wěn)抓代表干事創(chuàng)業(yè)工程，積極推進“三聯(lián)三責三促”主題活動

鎮(zhèn)人大通過“助推發(fā)展聯(lián)企業(yè)、強化監(jiān)督聯(lián)部門、履職為民聯(lián)群眾”為主要內(nèi)容的方式搭建人大代表有效履職平臺，縱深推進代表干事創(chuàng)業(yè)。鎮(zhèn)人大創(chuàng)新工作思路，結合縣人大提出的“十百千萬”工程，鎮(zhèn)人大主席團成員對我鎮(zhèn)中小學品學兼優(yōu)、家庭貧困學生進行一對一幫扶，解決他們在學習、生活中的實際困難，并以每個學生不少于500元的標準進行幫扶。

為推進“三聯(lián)三責三促”主題活動，我鎮(zhèn)專門成立了“三聯(lián)三責三促”主題活動領導小組，并由鎮(zhèn)人大主席團負責組織、跟蹤和協(xié)調(diào)等日常工作。我鎮(zhèn)通過鎮(zhèn)人大主席團成員分片選區(qū)聯(lián)系片區(qū)代表小組踐行主題活動，堅持每一名片區(qū)代表小組組長掛點聯(lián)系村(社區(qū))落實相關工作，堅持每一名鎮(zhèn)人大代表駐組聯(lián)系選區(qū)群眾開展幫扶服務。通過開展“三聯(lián)三責三促”主題活動，切實改進工作作風，密切聯(lián)系人民群眾，為建設和諧、幸福大新昌獻計出力，有力推動全鎮(zhèn)人大工作服務大局、務實創(chuàng)新、科學發(fā)展。

三、狠抓代表教育實踐活動，不斷強化自身建設

鎮(zhèn)人大主席團成員積極組織本鎮(zhèn)的人大代表參加黨的群眾路線教育實踐活動，按照“照鏡子、正衣冠、洗洗澡、治治病”的總要求，積極踐行學習教育和聽取意見環(huán)節(jié)，多形式開展代表活動，并認真對照檢查“四風”問題，剖析思想根源，提出整改措施，確保了活動取得實效。一是認真組織代表進村入戶，了解民情民意，體察民心民怨，組織各類走訪、視察活動6次，重點對村組級公路硬化、埠頭大橋建設、安全飲用水工程、社會主義新農(nóng)村試點的建設、啟動三小建設等相關情況進行走訪、調(diào)研、視察;二是認真組織代表開展《防洪法》的執(zhí)法檢查，積極配合縣人大開展《農(nóng)村土地承包法》、《野生動物保護法》、《稅收征收管理法》的執(zhí)法檢查以及《保護天然闊葉林若干規(guī)定》的跟蹤問效;三是緊扣鎮(zhèn)政府確定的重要事項和人民群眾關注的民生問題，認真審議各專項報告，認真開展優(yōu)化發(fā)展環(huán)境調(diào)研評議活動以及民主評議基層站所活動。

20xx年是我鎮(zhèn)能否突破今年發(fā)展目標，實現(xiàn)跨越發(fā)展的關鍵一年。鎮(zhèn)人大將貫徹落實縣人大和鎮(zhèn)黨委的決策部署，不斷規(guī)范和完善人大代表工工作站，充分發(fā)揮鎮(zhèn)人大的職能作用，為全鎮(zhèn)經(jīng)濟社會發(fā)展出計獻力。

一、我們將深入貫徹落實黨的十八屆五中全會精神，認真學習借鑒兄弟鄉(xiāng)鎮(zhèn)好的做法，結合自身實際，不斷完善基礎規(guī)范化建設，不斷加強自身建設，在突出工作重點，發(fā)揮代表作用上下功夫、求作為、出成效、上臺階。

二、在當前村(居)委會換屆選舉工作中，鎮(zhèn)人大從規(guī)范選舉工作程序人手，加強監(jiān)督和指導，并認真審查各村(居)委會換屆選舉工作方案，嚴把法律、政策、時間節(jié)點關，要求執(zhí)行規(guī)定動作不走樣。

三、擬定的人大工作要點、監(jiān)督工作計劃安排，重點突出代表的學習培訓、代表的考評機制、民生問題的陽光監(jiān)督等。

四、完善工作機制，推動基層人大基礎規(guī)范化建設，參與社區(qū)各項工作、積極為轄區(qū)選民服務，深入推進社區(qū)人大代表工作站建設。

五、代表視察調(diào)研活動重點圍繞加快新昌鎮(zhèn)經(jīng)濟社會發(fā)展和惠及民生重點工程以及熱點、難點問題等。

六、深入踐行人大代表創(chuàng)建“十百千萬”干事創(chuàng)業(yè)工程上我鎮(zhèn)將推出分類引導人大代表“八個帶頭”干事創(chuàng)業(yè)新舉措。

年度鑒工作總結【篇5】

20xx年，我區(qū)流動人口和出租屋管理服務工作在市出租屋綜管辦的指導下，按照系統(tǒng)治理、依法治理、綜合治理、源頭治理原則，全面加大改革創(chuàng)新力度，加強社區(qū)網(wǎng)格化管理，健全樓棟長工作機制，深化宜居出租屋創(chuàng)建活動，落實自主申報制度，組織發(fā)動全社會力量，扎實搞好流動人口和出租屋服務管理工作，全力以赴維護好社會穩(wěn)定。

一、推進社區(qū)網(wǎng)格化管理

根據(jù)市、區(qū)“織網(wǎng)工程”相關文件要求，我區(qū)已完成網(wǎng)格劃分、網(wǎng)格關聯(lián)、PDA并網(wǎng)運行等工作，形成“網(wǎng)中有格，按格定崗，人在格中，事在網(wǎng)中”的服務管理新格局：

一是成立網(wǎng)格機構。根據(jù)區(qū)編委文件規(guī)定，區(qū)出租屋綜管辦加掛區(qū)社區(qū)網(wǎng)格管理辦公室牌子，各街道出租屋綜管所加掛街道社區(qū)網(wǎng)格管理中心牌子（業(yè)務歸區(qū)網(wǎng)格辦指導），實行“一套機構、三塊牌子”的方式合署辦公。

二是制定實施方案。根據(jù)我區(qū)工作方案分工，我辦負責制定了《南山區(qū)社區(qū)網(wǎng)格劃分整合實施方案》和《南山區(qū)社區(qū)綜合協(xié)管員（網(wǎng)格信息員）管理辦法》。

三是劃分基礎網(wǎng)格。根據(jù)“屬地管理、街巷定界、規(guī)模適度、無縫覆蓋、動態(tài)調(diào)整”的原則，按照“工作量均衡、總量控制”的要求，每1400個實有人口劃分一個網(wǎng)格，為各街道分配網(wǎng)格總量，全區(qū)共劃分為1372個基礎網(wǎng)格。

四是組建網(wǎng)格隊伍。20xx年我區(qū)已將原有的流動人口和出租屋、計生、安全、消防等協(xié)管員隊伍整合為社區(qū)綜合協(xié)管員，按照全市“一格一員、定格定責、工作量均衡”的原則，在現(xiàn)有的綜合協(xié)管員隊伍基礎上建立我區(qū)網(wǎng)格員隊伍。

五是探索建立格長。制定《“一核多元”格長制實施方案》，選派優(yōu)秀社區(qū)工作者為“格長”，作為網(wǎng)格“第一責任人”，對網(wǎng)格工作進行督導、檢查，并協(xié)調(diào)網(wǎng)格間工作，實現(xiàn)網(wǎng)格管理精細化目標。

六是實時采集信息。經(jīng)過兩輪招投標，確定聯(lián)通公司為我區(qū)信息采集服務的供應商，全區(qū)網(wǎng)格員經(jīng)過培訓后利用新的移動智能采集終端進行“四實”信息采集。

二、加強流動人口動態(tài)管理

（一）加大信息采集力度。一是落實網(wǎng)格員上門采集。認真落實網(wǎng)格員分片包干管理責任制，主動上門采集人口信息，及時對人口信息進行變更注銷；二是做好自主申報工作。及時把信息申報終端延伸到每一個符合條件的申報單位，由申報主體自主申報人口信息，并獨立完成信息新增、修改、注銷等業(yè)務操作。20xx年，全區(qū)累計登記總人口121.4萬，新采集流動人口信息44.90萬條，注銷59.79萬條，實現(xiàn)流動人口信息采集率98.6%，準確率99.8%，未注銷率3.4%。全區(qū)自主申報信息75720條，自主申報率達20%。

（二）加大信息核查力度。一是開展專項檢查行動。為迎接春節(jié)后我區(qū)流動人口返深高峰，加強社區(qū)網(wǎng)格化管理，扎實搞好流動人口和出租屋管理服務工作，開展為期40天的流動人口信息采集專項行動；二是落實“一專兩兼”機制。與公安部門落實常態(tài)化督導核查機制，定期對流動人口信息進行核查，20xx年共組織流動人口信息核查152次，對8個街道86個社區(qū)12434間套出租屋進行督查，現(xiàn)場采集流動人口信息37151條，確保了我區(qū)流動人口信息鮮、活、準。

三、強化房屋租賃管理工作

（一）優(yōu)化房屋租賃管理方式。按照全面深化改革、轉變政府職能的要求，圍繞房屋租賃市場管理和合同登記備案工作，通過簡化辦事程序，明確操作細則，落實管理措施，規(guī)范窗口服務行為，提高辦事效率，全面改進房屋租賃管理工作。20xx年，共辦理房屋租賃合同登記（備案）38743份，房屋代征稅11745.94萬元。

（二）推進房屋編碼管理機制。為進一步規(guī)范我區(qū)房屋編碼工作，健全房屋編碼常態(tài)化管理機制，5月份組織兩批次，對各街道所、站房屋編碼專管員200多人進行一次業(yè)務培訓，定期不定期對房屋編碼進行抽查，及時掌握出租屋動態(tài)變化情況，及時對房屋編碼進行維護完善。

四、深化租賃行政執(zhí)法工作

（一）規(guī)范行政執(zhí)法行為。一是進一步健全執(zhí)法工作制度，完善執(zhí)法工作程序，切實加強執(zhí)法監(jiān)督，認真落實網(wǎng)上審批和定期例會制度，努力提高辦案質量；二是加大房屋租賃糾紛調(diào)解力度，引入多方聯(lián)動調(diào)解機制，著力化解社會矛盾。20xx年共立案348宗，結案367宗，結案率107.94%；受理居民群眾房屋租賃糾紛申請498宗，成功調(diào)解453宗。

（二）廣拓案源發(fā)掘新案由。嚴格依法查處各類違法房屋租賃行為，努力拓展案由廣度、深度，實現(xiàn)已辦結的案件中案由z類由原來單一的“未依法辦理房屋租賃合同登記（備案）”案由擴展為“出租屋人均居住建筑面積低于法定標準”、“未依法呈報租住人員信息登記表”等多z案由。

五、全面推進“宜居出租屋”創(chuàng)建

（一）多措并舉落實創(chuàng)建。繼續(xù)在全區(qū)40個城中村，13055棟出租屋深入推進“宜居出租屋”創(chuàng)建。一是落實出租屋隱患排查責任, 特別是城中村、老舊住宅區(qū)、老舊工業(yè)區(qū)、農(nóng)貿(mào)市場等重點部位，以及“房中房”等違法建筑；二是逐步完善獎懲辦法、評選程序、申請審核等，科學考評“宜居出租屋”創(chuàng)建工作，為驗收做好充分準備；三是并將創(chuàng)建工作與“里子工程”結合起來，由點到面、由屋內(nèi)延伸到屋外，形成區(qū)域性的綜合項目，從源頭上加強和改進社會管理。

（二）創(chuàng)建工作日趨規(guī)模。圍繞“消防好、治安好、環(huán)境好、管理好、誠信好”五好要求，通過統(tǒng)籌協(xié)調(diào)、部門聯(lián)動、強勢執(zhí)法等舉措，完成創(chuàng)建“宜居出租屋”11358棟，創(chuàng)建工作日趨規(guī)模：一是聯(lián)合公安倒查出租屋內(nèi)案件1075宗，有效打擊和清理各z違法犯罪行為，20xx年全區(qū)出租屋內(nèi)共發(fā)生刑事案件1469宗，治安案件2230宗，分別比去年同期1684宗、2496宗下降12.8%和10.7%；二是通報、消除各類安全隱患3365處，安裝門禁視頻8385棟，消防栓20xx個，應急燈1.26萬臺，配備滅火器2.92萬個，拆除直排熱水器4342臺，開拓逃生窗5.89萬個，開通樓頂逃生通道3787條，清理亂擺亂賣及其他安全隱患共17.5萬宗。

六、完善樓棟長管理機制

（一）“樓長”履職常態(tài)化。扎實推進樓棟長制建設，全區(qū)城中村應配樓棟長10596棟，已配10616棟，完成100%；根據(jù)樓棟長實際履職情況，對全區(qū)樓棟長進行一次全面審核，查漏補缺，根據(jù)樓長變更及時更新樓長檔案、工作證、聘任、信息登記表資料，并以街道為單位對全區(qū)樓棟長開展了培訓，充分發(fā)揮樓長參與社會管理和公共服務的積極性。

（二）“樓長”管理制度化。積極與民政局協(xié)調(diào)，做好樓長聯(lián)合會注冊登記和監(jiān)督管理工作，按照“積極引導、培育發(fā)展、自主運作、規(guī)范管理”的原則，制定《南山區(qū)樓棟長聯(lián)合會章程》，積極推進樓長自治組織建設，區(qū)財政局給每個街道劃撥5萬元啟動資金，目前，全區(qū)8個街道辦事處的樓長聯(lián)合會均已到民政局注冊登記。

七、加強宣傳報道和隊伍建設

（一）加強宣傳報道，營造良好社會氛圍。一是在人口密集的城中村、大型社區(qū)等人口流動頻繁的地方通過懸掛橫幅、發(fā)放宣傳單張、張貼溫馨提示等方式開展有關法律、法規(guī)的宣傳，共計發(fā)放宣傳資料15萬份；二是在各類報刊等媒體發(fā)布信息66條，積極宣傳，營造全社會支持、參與、配合流動人口和出租屋管理的良好社會氛圍。

（二）加強隊伍建設，提升綜合業(yè)務水平。一是加強業(yè)務培訓。對各街道出租屋綜管所、網(wǎng)格員和樓棟長做好法律法規(guī)、辦案程序、計劃生育、保密工作、安全生產(chǎn)、業(yè)務系統(tǒng)操作等相關培訓，提高相關人員的工作能力，保障各項工作任務的落實。二是加強“樓棟長”隊伍管理。對新配的出租屋樓長，以街道和社區(qū)為單位，以提高實際操作能力為重點，分期分批進行業(yè)務培訓，確保樓長履職常態(tài)化。

八、20xx年工作思路

一是深入推進“織網(wǎng)工程”，完善網(wǎng)格工作職責，加強“四實”采集督查、通報；

二是結合居住證管理辦法實施，全力推進自主申報工作，實現(xiàn)年底申報率達50%以上；

三是加大房屋租賃法規(guī)、居住證管理條例的宣傳，依法處理違法租賃行為；

四是探索“格長制”，修訂格長工作職責，發(fā)揮樓棟長和樓棟聯(lián)合會作用；

五是對各街道出租屋綜管所電腦操作員、執(zhí)法員、網(wǎng)格員、格長、樓棟長做好業(yè)務培訓。

年度鑒工作總結【篇6】

自參加工作以來，我一直忠誠黨的教育事業(yè)，熱愛本職工作。認真學習新的教育理念，廣泛涉獵各種知識，形成比較完整的知識結構，尊重學生，發(fā)揚民主教學，使學生學有所得。進而不斷提高自己的教學水平和思想覺悟，使自己的工作一年一個新臺階，現(xiàn)總結如下：

提高教學質量是一切工作的重之之重，提高課堂教學效率又是提高教學質量的保證。課堂是學生獲取知識與培養(yǎng)能力的主要陣地。課前我都認真鉆研教材，吃透教材，認真?zhèn)浜妹恳惶谜n，向課堂40分鐘要質量。我深深知道，興趣是最好的老師，要上好一堂課必須針對學生的特點，采用靈活多樣的教學形式，激發(fā)學生的學習興趣，才能能達到預期的效果。課堂上努力貫徹新的教育理念，為學生創(chuàng)造輕松民主的教學氛圍，鼓勵學生踴躍發(fā)言。我常常教育學生：語文可不同于其他課程，回答問題沒有對錯之分，只能說回答的完整與不完整。這樣大大提高了學生回答問題的積極性，有些平時不善于發(fā)言的學生也積極舉手發(fā)言，活躍了課堂氣氛，提高了學生的語言表達能力。課堂上始終貫徹以學生為主體，進行自主互助學習，提高學生自主探究的能力。

想提高教學質量，學生的能力和習慣的培養(yǎng)也起著舉足輕重的作用。我一直擔任小學畢業(yè)班的語文教學和班主任工作，對學生進行思想教育工作尤其重要。針對本班學生喜歡讀書的特點，我通過多種方法，培養(yǎng)學生閱讀課外書籍的良好習慣。首先我從電腦上匯總了大量的知識：小學生必備古詩、名言警句、格言、歇后語、對聯(lián)、大量的詞語以及大量的詞語接龍等，打印成冊，學生每天閱讀。即使這樣也還不能滿足學生的課外閱讀，我跟校長協(xié)商學校的圖書室定期為學生發(fā)放圖書，我還要求他們必須寫出、，然后互相交流。通過大量的閱讀，學生積累了很多好詞佳句，提高了說話的能力，寫作水平也有了明顯的提高。

作為一名語文老師，教育學生把漢字寫好是我教育工作中的一大主題?，F(xiàn)在的孩子大多字寫的很不像樣，還有很多學生誤認為科技時代，什么都用電腦代替了，寫字好壞又不影響成績，何必練字？針對學生的這些錯誤的認識，通過實例，我苦口婆心的教育，作為一個中國人，從幼兒園就學寫漢字，到六年級了還寫不好，該是一件多么丟人的事。我還教育學生，寫一手好字并不難，貴在持之以恒。這樣以來，學生漸漸地認識到寫好漢字的重要性，提高了對書法的興趣。我每周都要抽出一節(jié)課來指導學生寫字，手把手的指導，并要求學生每天堅持寫好一張大仿，定期舉行書法比賽，優(yōu)勝者作品張貼在教室的墻壁上，學生互相觀摩，取長補短。歷年來我所教的班級學生的字在全街道都是首屈一指的。

加強后進生的轉化工作也是提高教學質量的關鍵。對于后進生往往得不到老師的肯定，而他們的成績直接影響著全班學生的整體成績。今年春天在富華聽過錢志亮教授的講座，受益匪淺。深深認識到作為教師，我們不能"毀人不倦”，應因勢利導，循循善誘，多給他們一些關心和愛護，善于發(fā)現(xiàn)他們的優(yōu)點，發(fā)揚優(yōu)點，克服缺點，責罵侮辱只能適得其反。真正做到曉之以理，動之以情，感受后進生在學習過程中的各種心理表現(xiàn)和看法，信任他們，鼓勵他們。稍有一點進步就應得到肯定。

積極參加學校各級各類的教科研活動，促進自身業(yè)務水平的提高。幾年來，堅持聽本學校優(yōu)秀教師教師指教的課、街道優(yōu)秀教師的課、本區(qū)優(yōu)秀教師的課以及市優(yōu)秀教師的課，我都認真做好筆記，反復品味，增長了自己的見識，提高了自身的業(yè)務水平。還積極參加學校組織的各項教科研活動。盡管沒有什么科研成果，但也使自己的業(yè)務水平得到了進一步的提高。總之，我盡心盡力做好自己的教學工作，不斷嚴格要求自己，努力汲取他人的長處，不斷更新自己的教學理念，并運用到自己的教學的實踐中，使每一節(jié)課都能取得良好的教學效果，使每一位學生都能真正提高自己的語文素養(yǎng)。所教學科，在歷次的質量檢測中成績突出。自己的各項工作使得學生滿意，家長放心，社會認可，04、05連續(xù)兩年被評為街道優(yōu)秀教師；XX年獲區(qū)信息技術論文二等獎；XX年被評為區(qū)優(yōu)秀輔導員；10年度在朝陽讀書活動中被評為優(yōu)秀指導教師；10年11月被授予濰坊市“紅領巾讀報用報優(yōu)秀少先隊輔導員榮譽稱號。成績的取得與各級領導的支持是分不開的，以后我會更加努力工作。

會員營銷顧問工作總結(系列7篇)

總結就是把一個時間段取得的成績、存在的問題及得到的經(jīng)驗和教訓進行一次全面系統(tǒng)的總結的書面材料，它能使我們及時找出錯誤并改正，不妨讓我們認真地完成總結吧。你想知道總結怎么寫嗎？下面是小編整理的營銷工作總結及下一年工作計劃，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

會員營銷顧問工作總結 篇1

轉眼間，入xxx發(fā)展公司已經(jīng)兩年半時間了，XX年是房地產(chǎn)起伏最厲害的一年，房價經(jīng)歷了由低至高，又由高至平穩(wěn)的局面，令我覺得房地產(chǎn)這個行業(yè)真是變幻莫測，很富挑戰(zhàn)性。輾轉間，又到了XX年底，對今年的銷售和對行業(yè)的看法，作了如下總結。

（一）市場形勢分析

由XX年10月4600元/平方的均價開售，客戶當時反應還是覺得偏貴。隨著市場的變化，土地資源短缺，土地價格隨即飛漲，證券市場的全線飄紅，加上外來投資者的追捧，令樓價在短短的半年時間里，升幅達到70%。購房者亦從開始的不接受到后期的搶購場面，可以說是到了房地產(chǎn)的銷售高峰?？墒呛镁安婚L，由于全國范圍的炒樓風氣的興起，令很多真正想買房自住的老百姓對日益高漲的房價只能望樓興嘆。出現(xiàn)了有房沒人住，有人沒房住的局面，屬于泡沫經(jīng)濟的具體表現(xiàn)。很多大城市更出現(xiàn)了天價房，每平方最高單價竟達到了XX元/平方，跟本無法想象。到了年底，國家為了防止經(jīng)濟過熱，陸續(xù)出臺很多新政策調(diào)控樓市。整個樓市的價格又從高企漸趨平隱，個別大城市更出現(xiàn)了不同程度的樓價下滑的情況，由于銀行政策的收緊，證券市場的不穩(wěn)定，很多投資炒房者也退出了市場，購房者的態(tài)度亦由熱變冷，購房者亦持觀望態(tài)度購房，希望樓價會有所回落?；赝^去，展望將來，本人覺得xxx的房地產(chǎn)市場還是比較健康的。XX年的房地產(chǎn)市場，隨著銀行放寬資金政策，證券市場或會回升，必定會帶動經(jīng)濟發(fā)展。房地產(chǎn)市場會健康發(fā)展，樓價應該會逐步回升，公司在XX年亦會有新盤推出市場，應該會有比較好的發(fā)展空間。

（二）工作匯報

XX年的銷售業(yè)績比XX年稍有上升，全年共銷售單位107套，銷售總額為xx元，面積為9353.78/平方，可以完成公司下發(fā)的任務額。在公司領導的教導下，同事的幫助下，工作能力也得了很大的提高。在實際工作中，我認真完成工作，雖然有時也會有出錯，但我也能端正態(tài)度，誠心改正，工作亦得到了上級的肯定。我決心在XX年更加努力工作，積極思考，在銷售方面加強自身的硬件，學習更好的銷售技巧，令自已有更大的提升。

（三）小結總結

本年的總體銷售市場，對比上一年還是比較理想，發(fā)展商亦獲得了較大的利潤。令公司對今后的發(fā)展奠定了堅實的基礎。展望XX年，本人要以更好的精神面貌去面對全新的挑戰(zhàn)，為公司更好的發(fā)展作出貢獻，為來年創(chuàng)造更大的利潤。

一、xx公司xx項目的成員組成：

———營銷部銷售人員比較年青，工作上雖然充滿干勁、有激情和一定的親和力，但在經(jīng)驗上存在不足，尤其在處理突發(fā)事件和一些新問題上存在著較大的欠缺。通過前期的項目運作，銷售人員從能力和對項目的理解上都有了很大的提高，今后會通過對銷售人員的培訓和內(nèi)部的人員的調(diào)整來解決這一問題。

由于對甲方在企業(yè)品牌和樓盤品牌的運作思路上存在磨合，導致營銷部的資源配置未能充分到位，通過前段工作緊鑼密鼓的開展和雙方不斷的溝通和交流，這一問題已得到了解決。

二、營銷部的工作協(xié)調(diào)和責權明確

由于協(xié)調(diào)不暢，營銷部的很多工作都存在著拖沓、扯皮的現(xiàn)象，這一方面作為xx公司的領導，我有很大的責任。協(xié)調(diào)不暢或溝通不暢都會存在工作方向上大小不一致，久而久之雙方會在思路和工作目標上產(chǎn)生很大的分歧，頗有些積重難返的感覺，好在知道了問題的嚴重性，我們正在積極著手這方面的工作，力求目標一致、簡潔高效。

但在營銷部工作的責、權方面仍存在著不明確的問題，我認為營銷部的工作要有一定的權限，只履行銷售程序，問題無論大小都要請示甲方，勢必會造成效率低，對一些問題的把控上也會對銷售帶來負面影響，這樣營銷部工作就會很被動，建立一種責權明確、工作程序清晰的制度，是我們下一步工作的重中之重。

三、關于會議

會議是一項很重要的工作環(huán)節(jié)和內(nèi)容，但是無論我們公司內(nèi)部的會議還是與開發(fā)公司的會議效果都不是很理想，這與我們公司在會議內(nèi)容和會議的形式以及參加人員的安排上不明確是有關系的?，F(xiàn)在我們想通過專題會議、領導層會議和大會議等不同的組織形式，有針對性的解決這一問題，另外可以不在會上提議的問題，我們會積極與開發(fā)公司在下面溝通好，這樣會更有利于問題的解決。

四、營銷部的管理

前一階段由于工作集中、緊迫，營銷部在管理上也是就事論事，太多靠大家的自覺性來完成的，沒有過多的靠規(guī)定制度來進行管理，這潛伏了很大的危機，有些人在思想上和行動上都存在了問題。以后我們會通過加強內(nèi)部管理、完善管理制度和思想上多交流，了解真實想法來避免不利于雙方合作和項目運作的事情發(fā)生。

以上只是粗略的工作總結，由于時間倉促會有很多不是之處，希望貴公司能給于指正，我們會予以極大的重視，并會及時解決，最后祝雙方合作愉快、項目圓滿成功。

會員營銷顧問工作總結 篇2

寫了這么多的工作總結，相信很多人都還不知道我是具體做什么工作，其實我現(xiàn)在轉崗了，做網(wǎng)絡銷售，也就是電子商務的這一崗位了。之前有過這方面的了解，打字也快，所以領導及時的做了調(diào)整。從七月份開始了我的網(wǎng)絡銷售的職場生涯。

時間過的也很快，做這個崗位已經(jīng)有一周的時間了。總體來說，現(xiàn)在的做出的業(yè)績不是很好，但是也是可以說的過去的，當然，更不會驕傲。雖然，剛剛接觸這個職位，但是網(wǎng)絡銷售相信每個人都在做，只不過行業(yè)不一樣。之前的網(wǎng)絡聊天也算是銷售吧，是把自己推銷給陌生人，然后就是友情的開始。這個其實也是網(wǎng)絡銷售的一種。因為銷售產(chǎn)品，往往開始銷售的是你自己。

所以上周的工作主要是開始調(diào)整自己，畢竟工作職位不一樣了，銷售方法也是不一樣的。與見不著面的客戶交流，其實是一個很大的調(diào)整的'，因為你揣摩不透客戶想的是什么?？吹剿谋砬?，也不知道他的心理變化，所以有時候能夠揣摩的就是客戶打過來的字，以及速度的快慢，然后開始了解他的內(nèi)心變化，是否對這個產(chǎn)品感興趣，是不是購買。

優(yōu)秀的網(wǎng)絡銷售，是可以體會到客戶的心理變化的。這方面我欠缺了太多。所以現(xiàn)在要擺正好心態(tài)，調(diào)整好自己的情緒，積極面對這個工作帶來的一切挑戰(zhàn)。

最近下了不少雨，也許是為了接下來的大暑小暑做準備吧。7月份的周工作總結是網(wǎng)絡銷售新的開始，接下來的工作更多挑戰(zhàn)，更多面對。當然會有更多的收獲。

會員營銷顧問工作總結 篇3

一、上半年的工作總結

1、整個市場的銷售情況不理想沒有達到預期的目標，跟自身業(yè)務能力有莫大的關系。下半年將加強自身各方面知識的學習，整理工作的套路，總結以前的各種經(jīng)驗并分析希望能夠得出一套適合自己適合品牌的工作方法。

2、工作中很多細節(jié)沒有把握好，導致很多工作都做了無用功。爭取以后把每個細節(jié)落到實處，不好高騖遠，不急不躁，一步一個腳印地把每一個小事做好。

3、在工作過程當中沒有把工作當著是自己的一份事業(yè)來經(jīng)營，導致在工作過程中有些思想方面的停滯以及行動方面的懶惰。下半年調(diào)整好心態(tài)，理好思路，按照公司的指導思路去調(diào)整。將以一個積極主動的心態(tài)去面對工作，去迎接接下來的挑戰(zhàn)。

4、隨著工作時間的推移我學到了很多的東西，也體會了很多東西。但是還遠遠的不夠，各方面的能力還很欠缺，對市場的把握還不夠，對人情的關系建立還不到位。多了解行業(yè)相關的一些信息，了解市場的動向，競品的相關信息，以及人與人怎么處理關系的方法。

二、下半年的工作計劃與安排

1、第三季度：主要是做好市場網(wǎng)點的開發(fā)以及現(xiàn)有商場銷售的推動，為讓其能夠持續(xù)的銷售打好基礎。

（1）加強鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場的開發(fā)力度，增加跑市場的時間，盡量少待在公司，提升市場開發(fā)的成功率。

（2）蒲江、仁壽前期以我們帶動銷售為主，就以擺展做活動的形式。就是金堂前期一樣，一有機會我們就過去擺展做活動，讓其促銷員認識我們，認同我們，喜歡我們。讓其能夠正常的銷售。

（3）金堂、資陽應做好相應的服務（售前、中、后）與聯(lián)系，保持高密度的聯(lián)系與溝通。并把感情進一步加深，時不時做些獎勵政策或者一些客情關系。

（4）在九月初就定好中秋與國慶（中秋為9月30號與國慶很近）的活動方案。所有現(xiàn)有商家做一次統(tǒng)一的活動，達到整個市場一盤棋，以點帶面的效果，借機宣傳我們的品牌以及產(chǎn)品。

2、第四季度：為銷售旺季，在第三季度的銷售情況下提升百分之50的銷量。并做好市場的強勢推廣以及各項服務的跟進。

（1）借助我們現(xiàn)有商場在當?shù)氐腵影響力與號召力，加大對其周邊地區(qū)以及鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場的輻射。達到以點帶面，面面相連的效果。

（2）分析第三季度各個地區(qū)的銷售情況，針對不同的情況作出相應的調(diào)整方案，為旺季的銷售打好基礎，達到壓貨最大化的目的。

（3）與商場和工廠一起做好市場的推廣和服務，加強商場終端形象的建設為旺季的銷售打好基礎。

（4）各種相關流程的完善，建立公司與商場良好的進銷通路。

3、緊跟公司的發(fā)展戰(zhàn)略步伐，以公司目標為最終工作目標。并加強自身業(yè)務能力的提升，以期跟上公司的發(fā)展所需。

4、積極開動思想，創(chuàng)造性思維把工作的每一個細節(jié)每一環(huán)節(jié)都爭取都做好。以期把工作做好做細做活。并和公司以及商場建立良好的溝通，充分體現(xiàn)自我價值。

會員營銷顧問工作總結 篇4

不知不覺加入東南已經(jīng)一個月有余了，在這一個月中，有苦也有甜！總體來說，我對自己并不滿意，但是這期間學到的東西，取得的進步，讓我也感到些許的欣慰。下面我將分一下幾點對我過去的工作進行總結。

一、業(yè)務開展的情況。

在東南一個月，其中有兩個星期進行了系統(tǒng)的產(chǎn)品培訓。換句話說，也就是只有兩個星期進行業(yè)務拜訪。作為初入社會的我，選擇了高校和科研單位做為業(yè)務開展的對象。我沿著老銷售人員給我指引的方向進行業(yè)務拜訪。在這段期間里，我的唯一目的在于積累客戶資源，因為只有雄厚的客戶資源，才能發(fā)現(xiàn)更多的銷售機會，才能保證銷售額。

開發(fā)客戶是一個比較漫長的時間。大部分客戶對我們都有一段時間的信任期，特別是高校和科研單位，由于其潛力無限，被很多同行視為保證銷售額的強大動力。所以，做高校和科研單位，就必須做好打持久戰(zhàn)的心理。最開始的時候，資深銷售給我一份電話名冊，叫我打電話進行拜訪！由于之前沒有進行過此類工作，打電話的時候還是有很多問題的存在！磕磕碰碰地完成了20個左右的電話拜訪，我就帶著資料過去拜訪客戶。起初拜訪客戶，我并不懂得如何去挖掘購買信息。后來通過向資深銷售學習，也逐漸了懂得了少許挖掘信息的技巧。我負責的相對比較散，也是其他資深銷售相對投入較少的區(qū)域。為此，我得自己尋找客戶的信息，包括電話號碼，背景資料，以便于進行面訪。憑借著大家的幫助，我認識了60個左右的客戶。其中有不少顧客都有購買的傾向，甚至還跟幾位客戶有過業(yè)務上的洽談。目前為止，有兩單業(yè)務在跟進中，一是中山大學的thermo離心機（已經(jīng)進行投標，基本完成），一是廣東工業(yè)大學的alp高壓熱蒸汽滅菌鍋。

二、工作中的問題和困難

1、對于初次拜訪的客戶，經(jīng)常會因為沒預約到準確的時間，到了客戶那里見不到客戶。

2、雖然有專業(yè)背景，對某些產(chǎn)品還不夠熟悉，所以有時候客戶問起產(chǎn)品的一些問題都沒辦法答清楚，特別是價格方面。過后我都會再去查資料和問公司同事，再打電話回答客戶的疑問。但這樣會浪費很多時間，有時不能及時解答客戶問題，客戶會不夠信任。

3、和同事溝通得不夠。有些問題，資深的同事很容易解決的，但由于和同事溝通得不夠，導致沒能及時解決，錯過了最佳的機會。

4、在商務方面，由于一直以來沒有接受過任何有關于這方面的培訓，所以做得不是很好，致使很多客戶對我的印象不是很深。以后需重要客戶多拜訪，加強商務方面的技能。

5、對工作的積極性不高，不夠投入。缺乏銷售方面的技巧和心態(tài)，拜訪客戶時還是比較膽怯。當受到客戶拒絕時，還是會不由得產(chǎn)生一絲沮喪。

三、今后學習的方向及措施

1、盡一切努力學習銷售的技巧，鍛煉銷售心態(tài)！

措施：銷售技巧方面，需要在工作中學習，碰到問題多向公司資深銷售咨詢！資深銷售在進行工作的時候，要打醒十二分精神，細細品味其銷售技巧。參加公司的相關培訓，工作之余多看看相關的文獻！爭取在一年內(nèi)能夠獨立進行銷售的工作。

2、深入學習產(chǎn)品知識

措施：對自己銷售產(chǎn)品有良好的認識，才能得到客戶的信任！所以，在今后的工作中，應該努力學習產(chǎn)品知識！其學習方向如下：

（1）了解產(chǎn)品品牌，型號，規(guī)格，功能，價格等方面的知識，并做一個系統(tǒng)的歸納。

（2）對不同品牌的同類產(chǎn)品進行比較，得出其優(yōu)缺點！

（3）對產(chǎn)品出現(xiàn)的一些問題及解答做一個系統(tǒng)的歸納！爭取在半年內(nèi)對產(chǎn)品有一個系統(tǒng)的歸納與了解。

3、加深和資深銷售的交流

措施：在雙方相對空閑時期，向資深銷售請教工作中出現(xiàn)的問題的解決方法。

4、加強商務方面的技巧

措施：通過培訓和咨詢，自學等手段，學習商務方面的技巧，爭取在一年內(nèi)讓接觸我的80%的顧客對我有比較好的印象。

5、加強自身的時間管理和勵志管理

措施：通過時間管理軟件，及時處理工作的相關事宜。使得a類事情（重要的事情）提前完成，b類事情（相對重要的事情）及時完成，c類事情（瑣碎的小事）選擇完成。通過勵志管理，保持對工作的熱情，利用對比激勵法，提高斗志！

四、目標

20xx.4~20xx.6：順利通過考核，真正成為東南科儀的一員。

20xx.6~20xx.4：能夠通過銷售工作的考核，擁有獨立完成銷售工作的能力！

會員營銷顧問工作總結 篇5

我是今年的5月25日來到威佳啟辰焦作店的，在過去的三個月中我學到了很多，下面把自己工作、學習情況在一個總結，不當之處請批評指正?；仡櫲肼殎淼墓ぷ髑闆r，主要有以下幾方面的收獲和體會：

一、從嚴要求的環(huán)境下，認識工作，進一步認識自己。

我入職以后才發(fā)現(xiàn)，我對威佳的經(jīng)營理念的理解還只是皮毛上的東西，有很多東西是我從前沒有想到的，因此，我的第一步就是對自己的定位及認識自己的工作。我感到，一個人思想認識如何、工作態(tài)度好壞、工作標準高低，往往受其所在的工作環(huán)境影響。如果讓我概括這一段時間來我部門的工作狀況，就是六個字，即：嚴格、緊張、忙碌。嚴格的工作要求、緊張的學習氛圍和忙碌的工作節(jié)奏。

工作中，面對領導的高標準、嚴要求，面對緊張高效的工作節(jié)奏，使我深受感染，充分認識到，作為這個集體中的一員，我要帶領銷售顧問要時刻保持良好的精神狀態(tài)，時刻樹立較高的工作標準、時刻要維護好這個整體的利益來做好每一項工作。

二、在勤奮努力的學習中，素質得到提升。

應該說，過去的三個月，是學習威佳理念和作風的三個月。由于自己入威佳集團的時間比較短，要想在同樣標準的工作中做好做出色，必須付出更多的努力。通過學習，使我深刻領悟威佳作風，并使自己得到提升。

三、在熟悉中尋求突破、尋求創(chuàng)新，工作取得進展。

汽車銷售是一個不斷成長的部門，是一個鍛煉人的好地方，它讓我深刻的認識到自己，認識到工作的本質，那就是相互之間的協(xié)作，一個人可以才華橫溢，但是沒有其它人的協(xié)助，僅憑一人之力是什么都做不了的。盡管覺得很忙很累，但也體驗到了苦中有樂、累中有得的收獲感覺。我想這也必將為自己今后工作學習上取得新的進步奠定堅實的基礎。我也深知，工作中自己還有一些不盡人意的地方。比如，在展廳管理上，還沒有達到精益求精的要求；工作有時操之過急，缺乏深入細致的工作作風等等。我要在今后的工作中努力克服不足，改正缺點，加強鍛煉，以出色的表現(xiàn)為公司整體工作上水平獻計出力，做出貢獻。

會員營銷顧問工作總結 篇6

上半年，華晉銷售分公司認真貫徹落實集團公司20XX年工作會議安排部署，緊緊圍繞“33599”年度工作目標和經(jīng)營，科學組織營銷活動，克服銷售環(huán)節(jié)中的各種困難，加強產(chǎn)運銷銜接，主要產(chǎn)品銷量、營業(yè)收入超額完成進度計劃，同比有較大幅度增長。

一、上半年主要經(jīng)營指標完成情況及分析：

（一）主要產(chǎn)品銷量超計劃，同比增長較快

上半年，銷售分公司累計銷售自產(chǎn)煤121.66萬噸，其中：沙曲礦108.01萬噸，吉寧礦13.63萬噸，完成均衡計劃的114.77%，比上年同期增長23.38萬噸，增長23.79%，由于銷量增長影響銷售收入增長0.74億元。其中：沙曲礦同比增長9.74萬噸，增長9.91%，吉寧礦同比增長13.63萬噸，增長100%。

（二）營業(yè)收入完成進度計劃，同比增幅較大

上半年，銷售分公司累計自產(chǎn)煤銷售收入11.16億元，其中：沙曲礦10.24億元，吉寧礦0.91億元，完成均衡計劃的103.33%，同比3.78億元，增長51.22%，其中：沙曲礦同比增長2.86億元，增長38.75%，吉寧礦同比增長0.91億元，增長100%。

（三）各類產(chǎn)品銷售價格均比上年同期有所增長，商品煤綜合售價雖未達到計劃標準，但比上年同期增幅較大。

上半年，銷售公司銷售的各類煤炭產(chǎn)品銷售平均價格均比上年同期有所增長，由于價格增長影響銷售收入增長3.04億元。其中：精煤平均售價1376.77元，比上年同期增長86.34元，增長6.69%，中煤平均售價204.62元，比上年同期增長45.25元，增長28.39%，煤泥平均售價42.74元，比上年同期增長14.86元，增長53.29%。原煤的銷售價格不具可比性，但收入因此增長0.91億元。

（四）銷售費用使用情況

上半年銷售費用1366.81萬元，比上年同期增長229.09萬元，增長原因為預提的辦公樓修理費用?？煽亟?jīng)費273.87萬元。

二、采取的主要措施

主要工作思路：貫徹落實山西焦煤集團和中煤能源集團工作會議精神，圍繞華晉公司“33599”年度工作目標和“十二五”發(fā)展戰(zhàn)略，抓好主體礦、整合礦、貿(mào)易煤（銷售公司）三大板塊的煤炭銷售，理順銷售關系、完善銷售票據(jù)手續(xù)；不斷加強銷售管控力度，認真分析研究市場，根據(jù)商品煤品種的增加和差異化的用戶需求，合理調(diào)整優(yōu)化市場結構；嚴密關注商品煤質量變化，繼續(xù)做好“平質保牌”工作，及時處理商務糾紛；發(fā)揮好鐵路運輸計劃和專用線的優(yōu)勢，利用現(xiàn)有的銷售網(wǎng)絡平臺，做好多品種、跨區(qū)域的交叉銷售模式，全力支持銷貿(mào)一體化運行，實現(xiàn)華晉銷量的穩(wěn)步增長；多種方式與用戶或洗選加工企業(yè)合作，最大限度地把原煤轉化成精煤，走精煤戰(zhàn)略，提高產(chǎn)品附加值；繼續(xù)加強員工的全方面培訓，提高業(yè)務素質，發(fā)揮個體專長，打造一支煤炭營銷行業(yè)精英團隊。（一）充分認識加強銷售工作的緊迫性，圍繞安全銷售中心工作苦干實干，形成和諧高效的運行機制。

面對當前產(chǎn)品銷售的緊迫形勢，要努力提高工作的主動性和持續(xù)性，要走出去、走下去和走過去?！白叱鋈ァ本褪欠e極走訪新老用戶，穩(wěn)定市場客戶；“走下去”就是公司領導尤其是分管地銷的經(jīng)理要深入到一線組織地銷工作；“走過去”就是加強與山西焦煤銷售公司的溝通，掌握煤炭市場信息、焦煤各子分公司每日鐵運計劃、發(fā)運情況和煤炭產(chǎn)品的價格變化特別是

地銷精煤的價格變化。對產(chǎn)得出、運得走、銷路暢的礦,要加大生產(chǎn)力度,增產(chǎn)增銷,并要做好優(yōu)化勞動組合、安全生產(chǎn)、加強質量標準化管理。要根據(jù)市場需求變化,科學協(xié)調(diào)煤炭生產(chǎn),加強組織產(chǎn)銷協(xié)調(diào)和運輸銜接。根據(jù)市場需求,控制總量,在穩(wěn)定煤炭市場供應的同時,合理控制煤炭企業(yè)庫存,處理好安全與生產(chǎn)、安全與效益、眼前利益與長遠利益的關系,堅持科學發(fā)展。在強化煤炭生產(chǎn)的組織管理的基礎上,努力提高礦井持續(xù)發(fā)展能力,利用當前煤炭市場調(diào)整時機,積極調(diào)整銷售組織。

作為銷售公司，我們的中心任務就是搞好銷售，我們的各項工作都應該緊緊圍繞這個中心，服從和服務于這個中心工作。做好服務工作，首先要大力弘揚“三不”精神，推廣“一線工作法”，跑現(xiàn)場，抓質量，肯于吃苦，樂于奉獻，靠前指揮，工作到位，及時研究解決生產(chǎn)銷售過程中出現(xiàn)的各種困難和問題。必須杜絕技術服務不到位、工作質量不高、信息反饋不及時、業(yè)務銜接不順暢等突出問題，努力實現(xiàn)正規(guī)循環(huán)、穩(wěn)產(chǎn)高效。其次，要牢固樹立“安全責任重于泰山，職工生命高于一切”的安全理念，堅決貫徹落實國家安全生產(chǎn)方針，正確處理安全與生產(chǎn)、安全與質量、安全與效益的關系，當生產(chǎn)與安全發(fā)生沖突時，生產(chǎn)必須給安全讓路，堅決做到不安全不生產(chǎn)。再次，要努力做好宣傳動員和職工思想政治工作，把集團黨政的工作部署轉化為職工的自覺行動，保持職工隊伍高昂的工作熱情，形成和諧高效的運行機制。

（二）積極主動出擊，加強市場調(diào)研,不斷開拓市場，及時、真實、準確地了解和掌握宏觀、微觀經(jīng)濟信息，達到合理配臵資源。

要積極關注市場變化,及時掌握了解煤炭市場行情,尤其把握不同季節(jié)煤炭需求增加的有利時機,加強產(chǎn)運銷調(diào)解,不斷開拓市場,鞏固老用戶,開拓新用戶,組織開展形式多樣的促銷活動,加大省內(nèi)外、國內(nèi)外市場的開拓力度,堅持讓利不讓市,要有長遠意識,寧可暫時犧牲點眼前利益,也要保住長期的戰(zhàn)略合作伙伴關系和市場已有的份額。要大力發(fā)揚老煤炭運銷人員的“走遍千山萬水、想盡千方百計、說盡千言萬語、歷經(jīng)千難萬險”的精神,主動出擊,鞏固老用戶,開辟新市場。尤其是與電力與用煤大戶簽訂中長期的供需協(xié)議,確保煤炭市場穩(wěn)定。要把企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營和銷售工作納入市場經(jīng)濟的大循環(huán)圈,以開展“敬業(yè)、嚴管、降成本、增效益”活動為契機,在煤炭質量、銷售環(huán)節(jié)、售后服務等方面進行嚴格管理。要把質量視為企業(yè)的`生命,不允許發(fā)出的煤炭有質級不符或虧噸現(xiàn)象存在。要進一步端正經(jīng)營思想,嚴格執(zhí)行煤質運銷管理辦法,加強煤質監(jiān)控,確保華晉焦煤的優(yōu)質品牌,進一步落實“三不”政策,加強貨款回收。

（三）樹立市場意識，改進營銷策略，提高服務質量,保持加快發(fā)展的危機感，為公司謀求長遠利益。

首先要改變過去的官商作風,樹立用戶就是上帝的觀念,從方便用戶、促進銷售出發(fā),擴大服務事項、延伸服務內(nèi)容,實行銷售、財務結算、發(fā)運“一條龍”服務,簡化客戶購煤手續(xù),滿足用戶定礦、定點發(fā)售要求,保證外運煤的數(shù)量、質量經(jīng)得住用戶的認可和檢驗。其次在運用靈活的營銷策略方面,要遵循市場經(jīng)濟的規(guī)律,超前思考,因勢利導,適時應變,突出焦煤重點,抓住用煤大戶,兼顧一般用戶;價格上,實行優(yōu)惠政策,讓利不讓市,暗降明不降；營銷方式上,多管齊下,采取聯(lián)營、代理、倉儲、賒銷、易貨貿(mào)易等,開辟新途徑,加大銷售量,盡最大可能降低庫存量。在實施營銷策略中,本著互惠互利、利益均沾的原則,建立供需雙方利益共同體;促銷要更新觀念,設立必要的中介費制度,搞活流通渠道,調(diào)動銷售人員的積極性。

當前，國內(nèi)煤炭市場供求關系緊張的局面開始出現(xiàn)緩和，煤炭銷售的增量提價空間越來越小。形勢逼人，不進則退，在未來的競爭當中，我們靠什么去贏得市場，保持優(yōu)勢？就是要靠持續(xù)不斷的科技創(chuàng)新和強化管理這兩個手段。依靠科技創(chuàng)新，我們可以進一步提高生產(chǎn)和資源利用效率，提高煤炭產(chǎn)品的質量、品種。

會員營銷顧問工作總結 篇7

時光流逝，在繁忙的工作中不知不覺我們就要走完20xx而迎來20xx年。我是今年4月份加入xx大家庭的，回顧在xx的這半年的工作、生活歷程，作為xx銷售團隊中的一員業(yè)務上取得了一定的成績，并且和團隊內(nèi)其他同事建立起信任、合作、默契的團隊關系。雖然未能完成公司制定的區(qū)域銷售目標，但卻朝著公司制定的目標努力邁進，當然未能完成是因為存在不少的問題，為了給來年工作提供更好的規(guī)劃，我在此將本年度接收工作以來的情況進行總結并制定20xx年的工作計劃。

一年工作總結

在我們xx環(huán)保節(jié)能電器有限公司里，我的職位是鎮(zhèn)區(qū)業(yè)務，說到底就是負責xx在東莞市所下轄的6個鎮(zhèn)（大郎、東坑、橋頭、企石、橫瀝、常平）的直營銷售與協(xié)助代理商做好代管區(qū)域市場維護這方面的工作。從今年四月進入xx開始，我逐漸認識到作為一家成功運作的銷售公司，除了擁有一批敬業(yè)忠誠團結進取積極主動能吃苦耐勞的銷售人員，還需要一個高素質，英明果斷，能把控市場起伏敢于決斷的領導團隊。這點，也是xx團隊能夠不斷發(fā)展、壯大的因素之一吧。

從剛加入xx到8月，我是負責另外一個區(qū)域的工作，對于過去種種，這里就不做多提。8月份因工作區(qū)域調(diào)動，我來到了常平，剛來時我第一步做的工作是，對整個區(qū)域進行摸底，對區(qū)域內(nèi)各個經(jīng)銷商（合作客戶以及待合作客戶）分布情況了解清楚，其次了解合作客戶在合作中有沒什么問題或建議，能否在自身能力范圍內(nèi)解決；未合作客戶沒有合作的原因是什么，以及確定后續(xù)有沒有合作的可能，在接手以后的近四個月中，我所負責的區(qū)域內(nèi)業(yè)務基本上呈上升趨勢。各渠道門店年度銷量大部分是上升的，并且綜合電器業(yè)務方面，在兩個鎮(zhèn)上新開了門店。當然也有一家店面銷量下滑，我總結了一下原因、經(jīng)驗，爭取在來年的工作中扭轉這一下降趨勢。這其中直營區(qū)橋頭、企石、橫瀝三個鎮(zhèn)的銷售業(yè)績增長比較明顯，當然這也離不開前任業(yè)務對市場良好的維護以及進入銷售旺季的原因。而在電器三大類品種燃熱、電熱，廚具當中，廚具的銷量，其次是電熱，燃熱最低。當然銷量的廚具，在各個鎮(zhèn)、店面的銷量差異比較大。在企石、橫瀝二鎮(zhèn)的一些店鋪，有的廚具銷量多大6個單位，而有的銷量為0。這說明在一部分地區(qū)，對廚具的潛在消費需求有待于下一步在20xx年，就可以大力開發(fā)。這將是我們來年提高銷售量的有力增長點。說到美的大家最熟悉的可能是它品牌下的其它產(chǎn)品，廚房電器和熱水器對于美的來說算是后起之秀。而我們做的就是在美的這顆大樹下，拓張其在熱水器、廚房電器領域的業(yè)務。

總結部分

總結回首這走過的半年，我認為自己的工作通過自己認真的態(tài)度，不管是在市場方面還是個人能力方面都有所提升。

縱觀xx面對的廚具、熱水器行業(yè)，呈現(xiàn)出城市市場深挖高端產(chǎn)品潛力，農(nóng)村市場需求將放量的趨勢。而我主要負責農(nóng)村或城鎮(zhèn)的業(yè)務。廚電產(chǎn)業(yè)屬于傳統(tǒng)行業(yè)，競爭較為激烈，加上近年來國家對于房地產(chǎn)調(diào)控政策的出臺，導致購置全套家電的需求降低，導致廚電市場增速放緩。不過隨著人們對生活水平的追求不斷提高，新型廚房電器逐漸被人們所接受，加之上個世紀九十年代大規(guī)模普及的燃氣灶、油煙機、微波爐等產(chǎn)品經(jīng)過數(shù)年的使用已經(jīng)頻臨更新?lián)Q代。

近幾年隨著國家的家電下鄉(xiāng)、節(jié)能補貼等政策的出臺，農(nóng)村家電市場需求呈現(xiàn)放量式增長態(tài)勢，特別是廚電產(chǎn)品，尚處于開發(fā)初期，像消毒柜、電烤箱、油煙機等產(chǎn)品才剛剛開始在農(nóng)村地區(qū)普及，未來有很大的增長空間。正因為農(nóng)村市場待開發(fā)，更需要廚電廠商抓住細分市場的機遇，推出適合農(nóng)村地區(qū)使用的操作簡便、性價比高的產(chǎn)品，推進農(nóng)村用戶對現(xiàn)代廚房電器的認知，促進市場的進一步擴大。為此，整體廚房這一產(chǎn)業(yè)將成為我國廚電行業(yè)下一階段的另一熱點。另一方面，以洗碗機、凈水設備、榨汁機為代表的新型廚房電器，目前僅僅是在高端消費市場有所建樹，但整體市場的輻射以及用戶擁有率還很低，未來出點生產(chǎn)企業(yè)應抓住廚房電器更新?lián)Q代的契機，加快新型產(chǎn)品概念的推廣，特別是與整體廚房的搭配或許能夠極大的加速新型廚電產(chǎn)品的普及。未來，隨著消費者口口相傳的口碑效應，以及廠家的持續(xù)推動，各類新型廚房電器將不斷進入消費者的家庭。

總之，我認為鄉(xiāng)村市場的家電潛力還是非常大的，熱度不減。

很榮幸能與各位同事共同進步，我也在大家的身上學到不少的知識。半年以來我心中的感受便是要做一名合格的銷售人員不難，但要做一名優(yōu)秀的銷售人員就不那么簡單了。我認為：一名好的銷售人員不僅要為人謙和正直，對事業(yè)認真兢兢業(yè)業(yè)。而且在思想政治上、業(yè)務能力上更要專研。我，作為一名年輕的銷售員需要學習的東西還很多很多。所以我很感謝公司能讓我在11月份有機會去到美的工廠總部參加美的'全國旗艦店的一個培訓，讓我學習到了系統(tǒng)化的產(chǎn)品知識培訓，順帶參觀了美的現(xiàn)代化的宏偉壯觀的生產(chǎn)流水線，更是有幸見識到蕪湖總部的KA系統(tǒng)終端物料擺設及出樣陳列標準化所帶來的視覺享受，對于我今后工作的開展有著莫大的幫助。

明年規(guī)劃

通過這半年的工作，我很幸運學到了不少東西，業(yè)務上也努力做了一些成績。但這還遠遠不夠，尤其在新市場開發(fā)方面上還顯得稚嫩。我將在未來繼續(xù)多學，多思、多試努力把工作做的更好。

工作計劃

1、維護市場：目前現(xiàn)有網(wǎng)點還有一定的潛力待挖掘，大都有一定上升的空間，通過近幾個月的努力，后續(xù)發(fā)力很強的客戶也不少，如橋頭光明、企石晶典、華聲系統(tǒng)店等客戶，相對起以往的數(shù)據(jù)，有明顯的增漲。

2、除維護現(xiàn)有合作客戶以外，明年加大對大郎、東坑等鎮(zhèn)的業(yè)務開展，同時爭取在其他幾個鎮(zhèn)增加新開店鋪，當然主要精力是放在區(qū)域內(nèi)公司產(chǎn)品相輻射對比較薄弱的地方，如建材城，櫥柜店以及地標賣場，目前進展緩慢。

3、這樣進一步拓張市場。此外對于銷量較小的燃熱這一部分，要加大宣傳和渠道建設。努力爭取20xx年的整體銷量會有一個大大的提升。因為從xx年來看，在電器三大類品種燃熱、電熱，廚具當中，廚具的銷量，其次是電熱，燃熱最低。當然銷量的廚具，在各個鎮(zhèn)、店面的銷量差異比較大。

4、不但如此，還要進一步改善和渠道店鋪之間的良好合作關系，強化xx在我負責區(qū)域內(nèi)的業(yè)務影響力。

企業(yè)轉正年度工作總結系列九篇

我為您整理了以下信息：“企業(yè)轉正年度工作總結”，希望能夠對您有所幫助。在我們的工作中，編寫文檔占據(jù)著極為重要的地位。范文對我們來說非常關鍵，它們能夠為我們的寫作增添美感和文化內(nèi)涵。我們提供這些資料供您參考和使用，希望它們對您有所幫助！

企業(yè)轉正年度工作總結 篇1

本人____，____年7月畢業(yè)于__醫(yī)學院臨床醫(yī)學專業(yè)，于__年7月至今在我院工作一年多；在工作過程中，全心全意為病人服務的思想，待病人勝親人，始終堅持以病人為中心，在院領導、科主任、多位上級醫(yī)師的指導下，我努力工作、學習，將書本理論與臨床實踐相結合，努力鉆研外科專業(yè)知識體系，在實踐過程中我取得了不少成績，同時也逐漸認識到臨床工作的復雜性、多樣性，了解到了一些內(nèi)科疾病的診療新進展?，F(xiàn)將本人這一年來的思想、工作、學習情況作簡要總結：

一、思想上，自覺加強理論學習，努力提高政治思想素質。

首先，我主動加強政治學習，除了經(jīng)?？措娨?、看報紙、關心時事政治外，我還認真學習了___重要思想，自覺樹立高尚的世界觀、人生觀，樹立社會社會主義榮辱觀，用先進的思想武裝自己；其次理論學習還要在行動上落實，注重其對實踐的指導意義，自覺地踐行____，時刻用其來約束自身行為，改正不良習慣，繼續(xù)發(fā)揚優(yōu)秀傳統(tǒng)。另外，除了干好自己的本職工作外，積極參加與配合醫(yī)院組織的各項活動，維護領導、團結同志，工作任勞任怨、積極主動，取得了同事們的一致好評與認可。通過努力，我感到自己的政治素質有了長足進步。

二、在業(yè)務上，努力夯實專業(yè)基礎，擴大知識面，力求更好的完成自己的本職工作。

作為一名剛剛畢業(yè)的大學生，雖然有五年的專業(yè)知識學習，但是實踐的東西接觸的少，對許多現(xiàn)場問題不了解。面對這種情況，依靠自己認真的學習，促成自身知識結構的完善和知識體系的健全，讓自己盡早、盡快的熟悉工作情況，少走彎路。在接觸到新的陌生的領域時，缺少經(jīng)驗，對于業(yè)務知識需要一個重新洗牌的過程，自己在領導、同事的幫助下，能夠很快融入到工作中。在日常生活中，我認真服從領導安排，遵守各項規(guī)章制度和各項要求，養(yǎng)成良好的工作作風。

在內(nèi)科實踐工作中，我深切體會到作為內(nèi)科臨床醫(yī)生的應具備的素質和條件，在上級醫(yī)師的指導下，我逐漸對內(nèi)科常見病、多發(fā)病的診斷、治療有了較多的認識，作為住院醫(yī)師對病人從入院-住院-診斷-治療及出院-復查有了很好的掌握，經(jīng)過不斷的學習和訓練，我已能熟練掌握本科室常見病、多發(fā)病的診療方法。內(nèi)科工作是復雜多樣的，在工作中也產(chǎn)生了一些經(jīng)驗教訓，如對于一些不常見的病狀缺少認識，這些經(jīng)歷教訓我視為寶貴的經(jīng)驗，更對自己以后的診治水平有了清醒的認識，提出了更多的要求，在以后的工作中要更細心全面詢問查體，積極學習先進的臨床知識，爭取早日成為病人心目中滿意放心的醫(yī)師。

企業(yè)轉正年度工作總結 篇2

20xx年x月x日，我有幸來到公司經(jīng)營管理部從事報批報建工作，在公司領導的關心和指導下，在同事們的熱情幫助下，較快熟悉了公司環(huán)境，適應了新的工作崗位，現(xiàn)將我試用期的工作情況簡要小結如下：

1、在領導的安排下，與上海設計部積極溝通和聯(lián)系，就梅墟項目與政府各相關部門積極溝通和征詢，為方案的順利進行提供了有效幫助。

2、憑工作經(jīng)驗和進度，結合公司實際，努力把工作計劃與工作進度密切結合，使計劃和進度有效、有序進行。

3、根據(jù)項目情況，結合公司一級計劃，有預見性地開展工作，努力在條件成熟的情況下把所有與項目有關的事務提前進行并完成。

4、盡所能和所掌握的關系，配合并幫助其他部門完成相關工作，提供我所能提供的幫助。

5、在計劃要求時間內(nèi)，提前完成立項備案，為項目正常進行提供了條件。

6、提前把交通分析、日照分析和環(huán)境分析完成前期文本和制作，為下一步工作做好最充分的準備。

7、與土地部門積極溝通，加強聯(lián)系，有效完成了地塊高壓線路遷移的說服，并在有效時間內(nèi)敦促政府部門制定了高壓線路搬遷方案，為項目進行提供了有利保障。

8、配合公司領導對土地交接工作進行積極的跟蹤和有效監(jiān)督，為領導做好參謀，為土地順利和正常交接提供本人職責范圍內(nèi)所能進行的工作。

9、利用個人關系，積極為其他部門提供力所能及的幫助和支持，熱情無怨言。與同事之間xxx相處、加強溝通、團結協(xié)作，以盡快更好的融入團隊。

1、由于在原單位主要從事行政、經(jīng)營和項目管理工作，對于房產(chǎn)公司的工作內(nèi)容及流程還需要進一步的了解與熟悉。在試用期內(nèi)還沒有完全與公司的習慣和規(guī)章相融入，這需要領導和同志們的傳幫帶。

2、工作中有時過于自信，對有些復雜工作估量過于簡單，造成了工作上的被動，有急于求成之狀，求功心切。

總之，在短短的三個月時間里，我個人以為取得了一點成績，但離領導的要求和自我要求尚有很大差距。如果公司認為我試用期內(nèi)尚算合格并予以轉正，我將進一步嚴格要求自己，克服不足，加強學習，努力提高業(yè)務水平，充分發(fā)揮所長，積極、熱情、認真地完成好每一項工作。

企業(yè)轉正年度工作總結 篇3

下面是小編為大家整理的2023年公司職員試用期轉正工作總結(八篇)（2023年）,供大家參考。

總結是對過去一定時期的工作、學習或思想情況進行回顧、分析，并做出客觀評價的書面材料，它可使零星的、膚淺的、表面的感性認知上升到全面的、系統(tǒng)的、本質的理性認識上來，讓我們一起認真地寫一份總結吧。那么我們該如何寫一篇較為完美的總結呢？下面是小編帶來的優(yōu)秀總結范文，希望大家能夠喜歡!

公司職員試用期轉正工作總結篇一

一、對公司的印象及感觸通過前期公司對自己的培訓和自己在工作中的體會，感覺到我們xx安保安咨詢服務有限公司是一家中國唯一一家夸省份，跨地域專門為大型活動提供安保服務的專業(yè)公司。特別是年初又取得了xx市公安局保安服務許可的資質，使我公司的業(yè)務更廣泛，服務更全面。我公司的宗旨是高品質、重信譽、講安全、創(chuàng)一流，通過幾個月的工作我更體會到了這一點。我公司服務的客戶都是高端的客戶，如xx、xx、xx博物館等等，通過和這些客戶的接觸不但提高了自己的工作水平，也提高了自身的修養(yǎng)。

二、工作業(yè)績在公司工作以來，先后參與了和的安保規(guī)劃起草和安保方案制定工作，工作中自己盡心盡責，發(fā)揮自己攝影、繪圖的長處，圓滿完成了各級交給的任務。

最近，在經(jīng)理的領導下，自己參加了現(xiàn)場的安全警衛(wèi)任務，并負責執(zhí)勤證件、執(zhí)勤裝備的請領、管理和發(fā)放，圓滿完成執(zhí)勤器材的保障，確保了任務圓滿完成。

自己吃苦耐勞，公司需要自己做什么自己就做什么。年前勞力士駐勤點由于內(nèi)部裝修，缺少人手，自己主動申請到該執(zhí)勤點工作，通過在駐勤點的工作，使自己的工作得到了實踐，為下步保安管理部內(nèi)勤工作奠定了基礎。

內(nèi)勤管理方面，自己充分發(fā)揮曾學習檔案管理的經(jīng)驗，給各經(jīng)營部建立檔案，方便及時查閱。詳細記錄公司、部門的會議，會后認真整理紀要并存檔待查。

三、工作中存在的問題雖然工作中盡心盡責，但工作中也存在很多問題。在制定安保方案的過程中，對保安力量的統(tǒng)計不夠細心，導致出現(xiàn)錯誤。對工作的協(xié)調(diào)能力還不是很強，特別是領導安排工作后，不知如何下手，如何去干，進而影響了整個工作的進度。對自己的業(yè)務還不夠熟悉，特別是起草安保規(guī)劃和制定安保方案上，還需要加強學習。

四、改進計劃下步工作中要加強學習，學習老員工身上的優(yōu)點，學習公司務實的工作作風。在工作中做到認真細心，對自己所做的工作要仔細核對，防止發(fā)生問題。保安的內(nèi)勤管理要進一步做好歸檔工作，特別是保安糾察情況及時進行匯總報告。各類會議紀要整理要更加詳細。

通過這幾個月工作，我深深體會到有一個和諧、共進的團隊是非常重要的，有一個積極向上、大氣磅礴的公司和領導是員工前進的動力。公司給了我這樣一個發(fā)揮的舞臺，我就要珍惜這次機會，為公司的發(fā)展竭盡全力。在此我提出轉正申請，希望自己能成為公司的正式員工，懇請領導予以批準。

公司職員試用期轉正工作總結篇二

****是從事****、**、****經(jīng)營的專業(yè)公司，經(jīng)營網(wǎng)絡遍布省內(nèi)各地市縣，總經(jīng)銷、代理諸多國際國內(nèi)知名品牌，經(jīng)營規(guī)模居**省第一。****以正確的經(jīng)營和管理理念為指導，依靠精干的團隊，成為行業(yè)的佼佼者。

1、與**一起主持員工聯(lián)歡會，得到大家的認可。

2、將總公司下發(fā)的紅頭文件及前期**公司各品牌三證整理分類，并制作電子檢索，使調(diào)閱、查詢十分方便簡潔。

3、每次例會前做好準備工作，會后及時整理會議紀要。

4、完成優(yōu)秀員工先進材料的起草工作;規(guī)范綜合科對外聯(lián)系函的行文格式并幫助其整理、修改對外行文;協(xié)助綜合管理科科長整理車輛管理辦法，并制作每月油費、修理費等相關費用的表格;完成武昌量販店與超市獨立核算的政策表格的整理工作。

5、與各部門良好溝通協(xié)調(diào)，較好的完成上傳下達工作。

6、熟練操作vip客戶檔案管理系統(tǒng)。

7、通過在**科的兩天實習中，初步了解公司的供應鏈系統(tǒng)，能進行簡單的業(yè)務流程操作。

8、能做好其它的行政后勤工作。

由于在原公司從事的是機要秘書工作，未涉及業(yè)務操作，對于零售企業(yè)的進、銷、存更沒有實質理解，概念十分模糊，故對公司整體的運營模式與流程還需進一步的深入了解與熟悉。當然，我并不能以此為理由，我將會在今后的工作中多向前輩請教，勤問、勤練，用最短時間熟悉公司業(yè)務及流程，做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”，在工作中磨煉意志，增長才干。

雖然只有短短的三個月，但對于我來說受益匪淺。在今后的工作中，我將揚長避短，發(fā)奮工作，克難攻堅，力求把工作做得更好，不辜負公司經(jīng)理室對我的期望與栽培。

公司職員試用期轉正工作總結篇三

xx年公司職員試用期轉正工作總結畢業(yè)后的第一份正式工作，xx公司為我這個懵懂青年打開了走進社會的第一扇門。帶著憧憬、忐忑又盡量平和的心進來，卻還是因為環(huán)境和專業(yè)的差異，讓我一開始亂了心智和步伐。性格倔強的我是否曾讓同事們看見滿身的棱角和叛逆，是否也讓領導們有過疑惑和無奈。但在我最迷茫無助的時候，是領導的關懷和理解給了我新的力量和信心，讓我有機會重新調(diào)整自己，去更適合自己的崗位上作為。

從xx公司到軌道公司的這幾個月，我想我已經(jīng)完成了自身的角色轉變，投入工作、融入公司的氛圍里，和同事們友好和諧地相處更讓我在xx這個陌生的城市收獲了一份小小但特別的滿足和快樂。

我曾為自己的第一次加班而暗自高興，很多人也許會不解，其實對于我自己來說，意味著真正融入工作的開始。因為可以在新崗位上忙碌起來，因為可以進步和充實，也因為能為公司做更多有效的事情。

在黨政辦的崗位上，政治敏銳度不高、思想不夠嚴謹?shù)奈?，工作中似乎還不能盡善盡美，但我相信自己能勇敢地接受組織上的考核，因為我在用心、認真的完成自己的職責，并熱切地希望能更大發(fā)揮自己的能量為公司做出貢獻。

感謝公司和組織上對我的培養(yǎng)，讓我參加了檔案管理培訓，雖然處在試用期，但領導的關心和同事們的親切讓我早早地感覺到了公司給我的歸屬感。

現(xiàn)在在黨政辦公室的崗位上，我的職責逐漸明確起來，主要負責人事、對外宣傳還有后勤保障方面的工作，工作狀態(tài)較為穩(wěn)定，進入一個循序漸進的階段。平時還協(xié)助、參與團支部、工會的一些事務和活動，而此類活動恰與我的愛好特長頗為貼近，所以表現(xiàn)得較為積極。

其實，我知道我仍不能掩飾自己的不成熟和不足，但我相信自己真誠而善良，豁達而上進，是一個對生活充滿熱情和期盼的有志青年。我有夢，它會一直鞭策著我踏踏實實的工作，勤勤懇懇的為公司服務，為著更美好的明天去奮斗。

如果能通過考核，熱切期望在將來的工作中，能有領導和同事們的不斷提點和指導，通過自身的成熟和進步，更好的為公司效力!試用期轉正工作總結范文尊敬的公司領導，人事部經(jīng)理：

您們好!時間過得很真快，轉眼就兩個多月過去了,原先的教師生活已漸漸離我遠去，現(xiàn)在視頻文檔這一塊的工作慢慢變得順其自然了。在此十分感謝公司的領導和前輩們對我的關照。

兩個多月的試用期下來，自己努力了不少，也進步了不少，學到了很多以前沒有的東西。我想這不僅是工作，更重要的是給了我一個學習和鍛煉的機會。自到圣堂參加工作以來，大家都對我這位來自異地的新人親切有加，特別是各位領導，非但不擺領導的架子，而且還以朋友的關愛之心引導我做好視頻這一塊的工作，讓我真切感受到了溫情。其他大部分的老同事，也對我這個新人投以真摯友情的目光，在工作中，只要你需要，他們隨時給予熱情地指導;工作之余，大家開懷談笑，不分彼此，給我的感覺是上下同心，讓我體會了在愉快中完成工作的歡欣。

我工作上的收獲主要有：

1、基本了解并初步認識小學教育教法及課外培優(yōu)到視頻網(wǎng)絡教育; 2、熟悉小學3-6年級的數(shù)學教材綱要，初步形成比較完整的知識結構，能順利完成每學年課時安排; 3、熟練運用ppt的一些制作方法和技巧完成教師講義的編排;基本學會了應用photoshop制作一些簡單的題目圖片; 4、在這期間我可以較好地配合各位老師工作，領導每次安排的任務都基本可以順利完成。

工作上最大的不足主要有：

1、缺乏基本的辦公室工作知識，在開展具體工作中，常常表現(xiàn)生澀，甚至有時還覺得不知所措; 2、工作細心度不夠，在小問題上出現(xiàn)錯漏，講義偶爾出現(xiàn)一個小的問題，給剪輯造成不必要的麻煩; 3、錄制視頻時，有些小的問題沒有及時發(fā)現(xiàn)，或沒有及時向老師提出糾正; 4、辦事效率不夠快，對領導的意圖領會不夠到位，沒有按時保質保量完成視頻的審核等。

就總體的工作感受來說，我覺得這里的工作環(huán)境是比較令我滿意的。首先是領導的關愛以及工作條件在不斷改善給了我工作的動力;其次是同事間的友情關懷以及協(xié)作互助給了我工作的舒暢感和踏實感;第三就是目前我們的上學堂軟件已正式推出給了我工作的信心。

我知道，上面的工作表現(xiàn)也許不能讓領導感到滿意。在接下來的一個月我會加倍學習，彌補我在視頻技術這方面的缺陷。我堅信自己能夠在今后的工作中會表現(xiàn)得更好，保證讓領導滿意!能夠成為xx的一名正式員工，我無比的自豪和驕傲，再次感謝我的領導和身邊的每一位同事。

公司職員試用期轉正工作總結篇四

轉眼間已至*月，進入公司至今，已有兩個月的時間，回首這兩個月的工作表現(xiàn)，雖存在些許的不足之處，但總體的付出，還是獲得了不少收益，現(xiàn)就這幾個月的工作情況，做簡要總結：

1. 工作收獲：

(1)工作敏感度有所提高，能夠較積極地向領導匯報工作進度與結果;

(2)工作適應力逐步增強

(3)踏實的工作態(tài)度：我堅持工作踏實，任勞任怨，妥善地做好本職工作，盡量避免工作中出現(xiàn)任何紕漏。

2. 工作中存在的不足：

工作細心度仍有所欠缺;在日常工作中，時常有些工作因為不夠細心，從而浪費時間或是再做一遍。相信在接下來的工作中，本人一定會仔細、仔細、再仔細來完成每項工作。

接下來的工作計劃：會根據(jù)以上工作中存在的不足，不斷改進，提高自我工作意識及工作效率，努力做好工作中的每一件事情!

3. 需要努力的方向及感想：

希望在以后的工作中，努力提高工作水平，適應新形勢下工作的需要，在不斷學習的過程中改變工作方法揚長避短，踏實工作，力求把今后的行政工作做得更好。

感謝領導的栽培和給予學習的機會，感謝同事們的每一次幫助，今后我將不斷自我鞭策，自我激勵，時刻嚴格要求自己用心做好每一件事，希望自己也能運用所學，為公司出一份綿薄之力，更希望在不久之將來，我在工作上也可以獨擋一面，不再依賴部門經(jīng)理，不再依賴同事們，不辜負培養(yǎng)我?guī)椭遥屛页砷L起來的.人!

同時也希望公司能建立起更完善的各項制度，讓公司和員工共同成長進步!

公司職員試用期轉正工作總結篇五

尊敬的領導：

您好!

首先感謝您們給我到公司工作的機會，對此，我感到無比的榮幸和激動。我一定會珍惜這來之不易的機會，在今后的工作中，好好表現(xiàn)自己，全身心地投入到公司的工作中去，為公司明天的發(fā)展，貢獻自己全部的力量。

我是xx年12月14日進入公司的，至今已有3個多月的時間了。這3個多月來，是我人生的重大轉折。非常感謝我的領導和同事們，他們給了我很多無私的幫助和指導，讓我能夠在工作上迅速入手。

雖然3個月時間不算長，但我已經(jīng)深深被公司良好的企業(yè)文化氛圍所吸引。公司的領導注重人性化管理，工作環(huán)境寬松，在這樣的氛圍中，可以極大地激發(fā)我的自身潛力，使我以更積極的心態(tài)投入到每天的工作中。

根據(jù)公司的需要，接下來開始做關于流程模塊的工作?？偨Y3個多月來的工作：

xx/12/14—xx/1/1剛開始的半個月時間，主要是熟悉工作環(huán)境，融入bs開發(fā)團隊，試著開發(fā)一個模塊(獎金管理)并完成。在學長手把手的教導，如何代碼不規(guī)范，變量名不規(guī)范，模塊的業(yè)務邏輯怎樣，功能如何實現(xiàn)，讓我在工作初始收獲不少。

xx/1/1—xx/2/11：主要就是模塊的開發(fā)——獎金管理、出差管理、角色管理的開發(fā)。過這段時間的努力，使我個人的耐心、細心程度及對工作的合理安排得到了鍛煉，學會了在繁忙之中找條理，模塊的開發(fā)也越來越得心應手。

xx/2/15—xx/3/1這一個月應該是技術方面收獲的一個月，新年來，組長讓我協(xié)助他整理后臺，將近一個多星期的學習，對后臺類的結構有了更一步認識以及樹和表格的框架。然后，接下來的一星期看了前臺對樹的解析和主頁面的設計，確實很精彩。

xx/3/1—xx/3/15職位管理，員工待遇，標準待遇模塊的開發(fā)。重寫json封裝工具類，重寫后較之前的的優(yōu)勢：處理的數(shù)據(jù)量增加100倍左右，處理速度增加10倍左右;缺點：封裝后的對象里各個字段不會排序(debug時會有影響)。反復測試、完善后開始使用。

xx/3/15—至今公司搬遷后，由于eli服務連不上無法做開發(fā)。主要的工作就是協(xié)助組長寫開發(fā)文檔。

工作之余，我也會為自己充電，閱覽一些技術網(wǎng)站和看電子書(《重構-改善代碼的既有結構》《javascript王者歸來》...)。努力提高自己的綜合素質，努力成為公司所需要的合格人才。

我深知一名程序員，不僅需要有耐心、細心，還要具有較強的責任心，能夠為自己所屬的工作負起全部責任，并在工作中不斷進取，努力提高自己的專業(yè)素質，我深信我本人一定能做到這些。

我本人工作認真，注重團隊的合作協(xié)調(diào)，責任感強。我自信，并能夠把所有的精力都投入到工作中去。成功地完成各項工作。

基于以上所述，我申請轉試用，希望早日得到領導的認同，以便更積極深入地開展工作。

公司職員試用期轉正工作總結篇六

進入公司以來，在公司嚴格要求下，在部門領導和同事們幫助教育下，思想理論上日漸成熟，業(yè)務頭腦更加清醒。作為一名退伍軍人，初來公司，曾經(jīng)很擔心不知該怎么與人共處，該如何做好，但是公司寬松融洽的氛圍、團結向上的企業(yè)文化，讓我很快完成了從退伍軍人到公司職員的轉變。特別是通過前期公司一系列的學習和鍛煉，使我進一步增強了業(yè)務性，更加明確了作為一名公司職員在實際中要實事求是、勇于進取?，F(xiàn)將試用期期間的情況總結如下：

一、對公司的印象及感觸通過前期公司對自己的培訓和自己在中的體會，感覺到我們xx安保安咨詢服務有限公司是一家中國唯一一家夸省份，跨地域專門為大型活動提供安保服務的專業(yè)公司。特別是年初又取得了xx市公安局保安服務許可的資質，使我公司的業(yè)務更廣泛，服務更全面。我公司的宗旨是高品質、重信譽、講安全、創(chuàng)一流，通過幾個月的我更體會到了這一點。我公司服務的客戶都是高端的客戶，如xx、xx、xx博物館等等，通過和這些客戶的接觸不但提高了自己的水平，也提高了自身的修養(yǎng)。

二、業(yè)績在公司以來，先后參與了和的安保規(guī)劃起草和安保方案制定，中自己盡心盡責，發(fā)揮自己攝影、繪圖的長處，圓滿完成了各級交給的任務。

最近，在經(jīng)理的領導下，自己參加了現(xiàn)場的安全警衛(wèi)任務，并負責執(zhí)勤證件、執(zhí)勤裝備的請領、管理和發(fā)放，圓滿完成執(zhí)勤器材的保障，確保了任務圓滿完成。

自己吃苦耐勞，公司需要自己做什么自己就做什么。年前勞力士駐勤點由于內(nèi)部裝修，缺少人手，自己主動申請到該執(zhí)勤點，通過在駐勤點的，使自己的得到了實踐，為下步保安管理部內(nèi)勤奠定了基礎。

內(nèi)勤管理方面，自己充分發(fā)揮曾學習檔案管理的經(jīng)驗，給各經(jīng)營部建立檔案，方便及時查閱。詳細記錄公司、部門的會議，會后認真整理紀要并存檔待查。

三、中存在的問題雖然中盡心盡責，但中也存在很多問題。在制定安保方案的過程中，對保安力量的統(tǒng)計不夠細心，導致出現(xiàn)錯誤。對的協(xié)調(diào)能力還不是很強，特別是領導安排后，不知如何下手，如何去干，進而影響了整個的進度。對自己的業(yè)務還不夠熟悉，特別是起草安保規(guī)劃和制定安保方案上，還需要加強學習。

四、改進計劃下步中要加強學習，學習老員工身上的優(yōu)點，學習公司務實的作風。在中做到認真細心，對自己所做的要仔細核對，防止發(fā)生問題。保安的內(nèi)勤管理要進一步做好歸檔，特別是保安糾察情況及時進行匯總報告。各類會議紀要整理要更加詳細。

通過這幾個月，我深深體會到有一個和諧、共進的團隊是非常重要的，有一個積極向上、大氣磅礴的公司和領導是員工前進的動力。公司給了我這樣一個發(fā)揮的舞臺，我就要珍惜這次機會，為公司的發(fā)展竭盡全力。在此我提出轉正申請，希望自己能成為公司的正式員工，懇請領導予以批準。

公司職員試用期轉正工作總結篇七

我于20xx年12月10日通過招聘到公司項目管理部上班。從工程施工單位到工程建設單位，雖然我的工作崗位和角色發(fā)生了很大變化，而且對《浙江省建筑工程預算定額》也是初次接觸，但在領導的關心和同事的幫助下，憑著自己的專業(yè)基礎和工作經(jīng)驗，加上刻苦鉆研和學習，很快適應了工作環(huán)境，并取得了較好成績。現(xiàn)將工作情況簡要總結如下：

1996年9月—1999年7月，在湖南城建高等?？茖W校房地系就讀工程造價專業(yè); 1999年7月—xx年7月，在中鐵十九局集團第四工程有限公司從事概預算編審、合同管理、投標經(jīng)營等工作; xx年10月，參加并通過了全國造價工程師執(zhí)業(yè)資格考試。

1、嚴格遵守公司各項規(guī)章制度。上班伊始，我認真學習了《維科綱要》、《房產(chǎn)板塊員工日常行為規(guī)范》、《基本管理制度》、《崗位職能說明書》等各項規(guī)章制度，并將其牢記于心，時刻提醒自己要嚴格遵守公司的各項規(guī)章制度，維護公司形象。如堅持每天上班提早到公司，打掃辦公室衛(wèi)生，為同事創(chuàng)造一個干凈的工作環(huán)境。

2、認真學習浙江省概預算編制資料。雖然概預算編制的原理相同，但是《浙江省建筑安裝工程定額》與我以前接觸較多的公路、鐵路工程定額有很大差別。因此，我首先對浙江省概預算編制資料進行了認真系統(tǒng)的學習，并堅持邊工作邊學習，很快就掌握了其中的要領，已能獨立完成領導交給的任務;與此同時，我還利用業(yè)余時間學會了使用“神機妙算軟件”編制預算和“魯班軟件”抽算鋼筋，工作效率得到極大提高。在今后的工作中，我將不斷的摸索和鉆研，把工作做得更加精細、完美。

3、維科精華集團股份有限公司敦煌分公司卷繞車間及臨時工程決算審核工作進展順利。卷繞車間及臨時工程雖然完工已久，但是有關竣工資料卻很不完整，這給決算審核工作帶來了很大的困難。我接手這項工作后，一方面積極要求施工單位完善竣工資料，另一方面利用手中現(xiàn)有的資料計算工程數(shù)量，核對各項數(shù)據(jù)。為準確掌握工程情況，保證計算的準確性，我還特意到現(xiàn)場仔細查看。經(jīng)過我的努力，目前這項工作已取得了較快的進展，工程決算審核所需的大部分資料已收集齊全，卷繞車間的預算已同施工單位核對完畢。

4、積極著手華嚴街8號地塊商住樓土建審核工作。從領導安排我負責該工程土建預算審核工作之后，我抓緊時間熟悉施工圖紙及相關資料，并多次到施工現(xiàn)場了解情況，使自己在最短的時間內(nèi)掌握工程的靜態(tài)和動態(tài)情況。為更好地維護公司利益，在決算時取得主動權，我把工程量計算工作提前到了現(xiàn)階段。經(jīng)過一段時間緊張有序的工作，目前已完成了地下室部分工程量的計算。此外，我還認真完成了xx年12月、20xx年1月兩個月的進度支付預算以及前期發(fā)生的工程聯(lián)系單的審核，其中xx年12月核減預算46.1321萬元，09年1月核減16.3723萬元，得到了部門領導的肯定。

5、其他方面：

①積極向領導提出合理化建議，如成本控制、資料管理方面;

②與同事積極探討造價控制、合同管理、資料管理等內(nèi)容。通過討論既增進了同事間的友情，又提高了自身的業(yè)務能力;

③主動與同事交流，熱情幫助他人;

④積極參加公司組織的各項活動，如參加黨員學習、新春聯(lián)歡演出。

1、充分利用通過全國造價工程師執(zhí)業(yè)資格考試的優(yōu)勢及以往的工作經(jīng)驗，積極主動接觸各種相關業(yè)務，提高自身的實際操作能力，為公司的品牌建設作出自己應有的貢獻;

2、積極參加自學本科考試，鉆研專業(yè)技術，提高業(yè)務能力和專業(yè)水準;

3、發(fā)揮黨員的模范帶頭作用，爭當先進。

總之，三個月來，我雖然取得了一點成績，但離領導的要求尚有一定差距。今后，我將進一步加強學習，扎實工作，充分發(fā)揮個人所長，為公司再創(chuàng)佳績作出應有的貢獻。

公司職員試用期轉正工作總結篇八

從進入到公司到現(xiàn)在我已經(jīng)是完成了三個月的試用期工作，在這試用期里，我慢慢的融入公司，適應公司的環(huán)境，較好的開展工作，這一切的一切都讓我感到相當?shù)某鋵嵟c開心。很有幸能夠得到領導的肯定，現(xiàn)將前段時間的所有工作情況進行一個簡單的總結。

在這三個月我主要是慢慢的適應自己所在崗位的工作，每天上班我都讓自己完全的投入到工作中，盡可能快地讓自己在這份工作上更加的熟悉。其實自己身為新員工被交代的工作也是比較少的，而我的大部分時間都是用來向其他的同事學習。到目前，我也通過這么久的觀察學習，慢慢的可以對自己的工作更加順心了。如今的我更是知曉自己的這份工作應該要如何去完成，我確信在之后我定是可以將自己應該要完成的所有的工作都完成好，并且在日后的工作崗位上還需要繼續(xù)去學習，繼續(xù)去成長。

既然如今已經(jīng)是成為公司的正式職員，我感到真是相當?shù)拈_心，所以我更是會將自己的全身心都拿來放在自己的工作上。現(xiàn)在我最為重要的一點就是努力成長自己，讓我能夠在現(xiàn)在的工作中嶄露頭角，并且獲得領導賞識。在之后的每一份工作中，我會不斷讓自己慢慢去成長，對于自己的工作更是需要相當多的技能，我會盡快去掌握。與此同時，我也會盡力提升自身的技能，讓自己在接下來的工作中慢慢收獲到自己應該要收獲到的東西。

我也知道自己身上還是存在著較多的缺點，我會盡力去改正，尤其是那些對于自己的工作有極大壞處的不足，我堅信這一切我都會努力去改變它，我會盡力讓自己變成一個在自己的崗位上將工作完成得較好的人。日后的工作我后會盡自己的全力去完成，并且會努力做到不讓領導失望。我也堅信自己是可以將自己慢慢磨礪成更加適合于這份工作的人員，未來的生活更是需要我不斷地去打拼，所以我會堅持自己，努力做好自己，不讓領導失望，更不讓自己后悔。

雖說我只是一個新晉的員工，但是我愿意為公司付出的那份心一定不比那些老員工差，我會努力為公司奮斗，為自己的成長而拼搏。以后我再也不能以自己是新人為自己逃避責任的借口，任何的錯誤我都會用于承擔，知道自己的錯誤才能得到更好的成長，我相信我定是可以將這一切都做得相當?shù)暮?，我也堅信自己會有一個精彩的未來！

企業(yè)轉正年度工作總結 篇4

事業(yè)單位轉正個人總結由找總結網(wǎng)整理，在事業(yè)單位任職的工作人員在試用期間，個人政治思想，工作，學習生活方面的個人總結報告。

事業(yè)單位轉正個人工作總結(1)

過去的2017年在領導和同事們的悉心關懷和指導下，通過自身的不懈努力，在工作上取得了一定的成果，但也存在了諸多不足?；仡欉^去的一年，現(xiàn)將工作總結如下：

一、思想

積極上進，端正工作態(tài)度，認真學習領會組織文化，認真學習組織有關管理制度規(guī)程和文件，學習組織有關會議精神、領導講話。通過學習，理解了組織對做好質量、安全、管理、隊伍建設等方方面面都提出了非常簡練而又精辟的要求。明確了組織今后的發(fā)展思路和現(xiàn)階段的重點工作及要求。把整個組織文化的思想和思路自覺地、主動地貫徹到實際工作中去，指導我更好的完成每一項任務。

社會不斷地發(fā)展，我所學的僅有知識已遠遠滿足不了組織對我們的要求。對此我利用業(yè)務時間來學習建XXXXX、XX法律法規(guī)、XXXXX等多方面專業(yè)知識，來提高自己專業(yè)知識水平和業(yè)務技術能力。

二、認知

正確認識自己，找出差距和不足。在這工作時間一年里，我的思想認識和覺悟及工作能力還有待進一步提高，在某些問題的認識和理解上存在片面性，不夠客觀，導致在工作和生活上產(chǎn)生一些消極思想，今后我將加強學習，提高思想認識，積極樂觀面對工作和生活。

在工作方面，思路不夠清晰，存在想做好事情而又做不好的現(xiàn)象。對自己所在崗位所需的知識、應該從事的業(yè)務認識不夠深刻，遇到有些問題不能較全面的去考慮，有時候對事情存在片面性看法和做法，導致工作出現(xiàn)怠后的現(xiàn)象。對組織規(guī)章制度的學習不夠全面，理解不夠透徹，還不能較好的把組織規(guī)章制度體現(xiàn)在自己工作的每一個細節(jié)中去。要進一步加強對組織規(guī)章制度的再學習、再認識、再領會。事業(yè)單位個人年終總結在學習方面，學習過的知識沒有得到有效的鞏固。對學習和培訓后沒有立即運用和操作，導致今天學明天忘得現(xiàn)象。今后我將對學習的知識點內(nèi)容，按記憶周期進行再學習，再鞏固。

三、總結

近幾年的工作中，我通過實踐學到了許多有關建筑的相關知識，通過不斷的學習逐步提高了自己的業(yè)務水平。但是作為新人，我深深知道，自己經(jīng)驗還是相對欠缺的，需要不斷的學習和磨練。因此，在新的一年里，我將再接再厲，奮發(fā)圖強。

事業(yè)單位轉正個人工作總結(2)

在經(jīng)歷了一年多工作中，我兢兢業(yè)業(yè)，通過各領導和同事的幫助此刻我已達到轉正的資格，為此，我也為自己的公務員轉正自我鑒定詳細于此。從一年多。在領導、同事們的悉心關懷和指導下，我在各方面都有了長足的進步。在這個團結和諧、奮發(fā)進取的集體里，在這個集體的每位同志身上，在這個人生道路上的新起點上，我學到了許多，為做好今后的工作積累了知識，打下了基礎。根據(jù)一年來本人的工作實際情況，對一年的試用期工作總結如下：

一、政治思想方面

加強思想政治學習，不斷提高自己的政治理論水平。始終堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，深入領會執(zhí)行中央、省和市局、市政府的一系列重大方針、政策、措施。牢固樹立全心全意為人民服務的宗旨和正確的世界觀、人生觀和價值觀，以開展保持共產(chǎn)黨員先進性教育活動為重要契機，加強對馬列理論、社會主義市場經(jīng)濟理論及現(xiàn)代經(jīng)濟、科技、法律、辦公自動化等與工作領域相關的專業(yè)知識的學習，使思想認識和自身素質都有了新的提高。

二、工作方面

一年來，我始終堅持嚴格要求自己，勤奮努力，時刻牢記黨全心全意為人民服務的宗旨，在自己平凡而普通的工作崗位上，努力做好本職工作，本著對工作積極、認真、負責的態(tài)度，認真遵守各項規(guī)章制度，虛心向領導和同事請教，努力學習各項業(yè)務知識，通過不斷學習和積累，使工作效率和工作質量有了較大提高，較好地完成了各項工作任務。

1、努力學習業(yè)務知識，做好基礎性工作。初到工作崗位，我對機關單位辦公室工作了解不多，雖然我是漢語言文學專業(yè)，但都是書本上的理論知識，實踐比較少，更不要說將理論與實踐相結合了。于是就先從簡單的工作入手，做一些數(shù)據(jù)統(tǒng)計、草擬文稿和信息、文件歸檔和網(wǎng)站信息發(fā)布等工作，通過這些工作，我對辦公室的職能和主要業(yè)務工作有了初步了解，形成了一定的感性認識。

2.勤于動筆，增強文字功底。在機關工作，文字材料不可避免，材料和信息的寫作要求盡可能的詳盡、準確，這樣才能保證向領導反映準確信息，為及時決策提供可靠依據(jù)，為群眾傳達正確的信息。為了提高自己的寫作能力，我從研究已經(jīng)成型的材料入手，細心揣摩，邊寫邊改，并請領導和幫把關，提出意見和建議，然后再進行修改，經(jīng)過反復推敲，最后定稿。在工作之余，我大量地翻閱辦公室的文件資料，虛心學習同事的經(jīng)驗、做法，將學習到的知識應用到實際工作之中。通過學習和實踐，我的文字素質得到了提高。

三、學習生活方面

說到加強學習，聽起來好像是套話，但無論從工作還是生活實踐都深深體會到，學習實在是太重要了，只有不斷地學習，掌握更多的知識，才能不斷提高自己的素質，更好地做好自己的工作。在工作過程中，我更能深深感到加強自身學習、提高自身素質的緊迫性，

一是向周圍的同志學習，工作中我始終保持謙虛謹慎、虛心求教的態(tài)度，主動向領導、同事們請教，學習他們?nèi)蝿谌卧埂⑶笳鎰諏嵉墓ぷ髯黠L和處理問題的方法;

二是向實踐學習，把所學的知識運用于實際工作中，在實踐中檢驗所學知識，查找不足，提高自己，防止和克服淺嘗輒止、一知半解的傾向。

在生活上，我最大的特點是為人熱情大方，誠實守信，樂于助人，勇于挑戰(zhàn)自我，有著嚴謹?shù)纳顟B(tài)度、良好的生活習慣和正派作風，生活充實而有條理。我喜歡真誠、友好地對待每個人，微笑著度過生活的每一天。因為我相信付出了多少就會得到多少，人是感情動物，人與人的相處是相互的。所以一直以來與同事的相處都非常融洽。

一年來，我在組織、領導和同志們的幫助和支持下取得了一定的成績，但我深知自己還存在一些缺點和不足，政治理論基礎還不扎實，業(yè)務知識不夠全面，工作方式不夠成熟。在今后的工作中，我要努力做到戒驕戒躁，堅定政治信念，加強理論學習，積累經(jīng)驗教訓，不斷調(diào)整自己的思維方式和工作方法，在實踐中磨練自己，做一名合格的機關單位工作人員。

企業(yè)轉正年度工作總結 篇5

保安這份工作，從字面上就可以知道是保護大家安全的職業(yè)，在這一年的工作中，我工作的地方?jīng)]有發(fā)生什么安全事故，我認真的做好了安全保護工作，避免了事故的發(fā)生時時防御，爭取能夠讓大家在一個安全的地方工作和生活。

一、護衛(wèi)隊工作：

xx年春節(jié)后，護衛(wèi)隊精神面貌較差，思想懶散，通過一個月的大力整頓與培訓之后，使護衛(wèi)隊員工軍事素質大大提高，法律意識增強，紀律性、工作作風都得到質的改善。員工也深刻認識到公司的組織架構和經(jīng)營理念，令領導管理起來得心應手，整支隊伍煥然一新。護衛(wèi)隊三個班長的責任心強，員工的工作積極性高。在此，我們不能只記成績，遺忘不足。xx年x月xx日下午，網(wǎng)絡會所旁的斗毆事件，護衛(wèi)隊員沒能及時將情況報告領導及派出所，導致“冰火派”冷飲店一員工受輕傷。此事件雖說不大，但讓護衛(wèi)隊的形象在商家心目中大大降低,該事件刷新了我的工作思路，改變了我管理工作的重心，我把商家的人生安全擺在了突出的位置，護衛(wèi)隊絕不允許這樣的事件重演。

二、車管中心工作：

1，上半年車管中心業(yè)績不高，員工素質良莠不齊，車主投訴較多，如：車輛指揮手勢、禮節(jié)禮貌、著裝、場地衛(wèi)生等方面存在的問題。通過整頓和培訓，在短時間內(nèi)車管中心的整體面貌就有明顯的改觀，業(yè)績明顯提高。

2，車管中心在XX年總共發(fā)生突發(fā)事件32起(多為車輛擦掛、車主醉酒鬧事、車主之間的矛盾)，在員工的靈活斡旋下，以及派出所和交警隊的通力協(xié)助下，事件均得到圓滿處理。

3，好又多、國美、嘉年華這三個商家員工人數(shù)眾多，非機動車較多，起初由于管理不善，停放混亂，在經(jīng)理的策劃與親自指揮下，通過更換停車牌、劃車位線等措施，使之有序化，合理化，減輕了車管的壓力。

總體來講，車管中心這一年的工作得到了領導的肯定。

三、消防控制室的工作：

公司在xx年x月份組織消防控制室員工參加專業(yè)知識技能的培訓，增強其業(yè)務能力的同時，提高其消防法律法規(guī)意識、安全責任意識;公司與維保單位簽約，協(xié)同維保公司對設施設備進行維護。

回顧這一年繁忙的工作，我們在“創(chuàng)品牌企業(yè)，做三門峽一流”的號召下，不斷完善企業(yè)規(guī)章制度，提高員工綜合素質;樹立服務意識，轉變傳統(tǒng)觀念;精簡流程，提高效率;節(jié)能降耗，濃縮開支。

展望未來，我將查漏補缺，完善自我;我將讓公司的經(jīng)營理念融入到每個員工的血液里，帶出一支工作能力強、責任意識強、綜合素質高的隊伍;我將以更飽滿的熱情投入到新一年的工作當中;我將向領導交出一份更優(yōu)秀的答卷!

企業(yè)轉正年度工作總結 篇6

財務工作的重要性意味著自己需要花費不少精力才能夠履行好自身的職責，畢竟無論是財務部同事的協(xié)助還是領導的指導都讓我積累了不少實踐經(jīng)驗，盡管已經(jīng)成為正式的財務員工卻也意味著工作難度也會得到相應的提升，面對財務工作的需求應當認真對待才能夠得到單位領導的認可并完成相應的任務，而我在開展后續(xù)的財務工作之前應當根據(jù)以往的情況進行工作總結。

轉正之前雖然也能處理好財務部的基礎工作卻缺乏足夠的經(jīng)驗積累，很多時候財務工作的誤差便是自身的疏忽導致未能進行嚴格的審查，盡管能夠在財務部同事的協(xié)助下完成這部分任務卻依舊需要改進自身的工作方式才行，所以我在以往的工作中更加注重基礎工作能力的提升以便于更好地適應財務部的發(fā)展，畢竟對于基礎性的知識不夠了解便將其運用到實際工作中去自然很容易出現(xiàn)差錯，更何況自己缺少這方面的經(jīng)驗自然需要請教財務部的同事才能解決這方面的缺陷，關鍵還是要以積極的態(tài)度對待單位財務工作以便于提升自身的專注程度。

當我對基礎性的財務知識理解透徹以后便開始了工作之余的學習，在解決財務部任務的情況下請教部門的老員工從而學習工作方面的技巧，至少為了增添自身的底蘊應當對財務工作的晉升方向有所了解并為之而努力，所幸的自己虛心的態(tài)度能夠獲得同事們的認同并學到了不少實用的技巧，除此之外還在網(wǎng)絡上學習財務知識的教程從而對自身職能存在著更深的理解，只不過完成這方面的任務還需通過大量的實踐導致試用期間的財務工作付出了不少精力。

對當前季度的財務信息進行了收集并在編制報表過后進行整理，盡管對財務工作的具體流程十分熟悉卻也要通過不斷的實踐進行積累才行，其中財務報表的整理雖然能夠處理得較好卻似乎只能做到這種地步，認識到自身的局限性以后讓我花費更多的精力在財務工作中去并完成了部門領導布置的任務，然而轉正以后自己在財務工作中依舊存在著實踐經(jīng)驗不足的狀況需要更加努力才行，而且針對當前的形勢應該盡快做好職業(yè)規(guī)劃才能夠取得財物工作中的成就。

憑借著試用期間的積累讓我對事業(yè)單位的財務工作處理得還算不錯，但是我明白領導的看重不能辜負才能讓自己在財務工作中有著更好的發(fā)展，而且針對職場的競爭也需要通過自身的積累建立財務工作中的優(yōu)勢才能提升個人能力。

企業(yè)轉正年度工作總結 篇7

自_月_日進入__公司安裝分公司以來，不知不覺已在__項目部工作了三個月。通過這個工程現(xiàn)場的實踐和鍛煉，得益于項目部領導的關心培養(yǎng)和同事們的熱心幫助、諄諄教導，讓我的工作有了快速的提升。我已逐步成長為一名合格的技術員。在此感謝公司對我的信任及同事們的支持，通過團隊的共同努力，摸索出了一定的工作經(jīng)驗，在此對三個月的情況進行個人工作總結，請各位領導指導與糾正。

一、主要工作任務

1、審核圖紙，提出圖紙中的疑問和失誤，配合甲方與設計院和監(jiān)理進行圖紙會審，對于圖紙變更的內(nèi)容進行書面形式的最終確定。確保完成的工作量要有依據(jù)，有理可循。

2、熟悉圖紙，把所有安裝水暖電的圖紙吃透，并且計算所有的水、暖圖紙中的工作內(nèi)容，編制總的材料計劃，配合預算員完成施工總預算。對定額的主要材料，人工要心中有數(shù)。

3、根據(jù)現(xiàn)場預留預埋期的進度計劃編制材料進場計劃，嚴控材料的質量和用量。把實際用料量控制在材料計劃之內(nèi)。對于材料的隨意丟棄的現(xiàn)象做整改教育，屢教不改的還可以適當罰款。

4、配合土建完成水暖電的預留預埋工作，做到套管標高位置準確，線管排布合理美觀，線盒點位準確不遺漏。為以后安裝工作打下良好基礎。

5、嚴格按要求執(zhí)行施工進度計劃，無論天氣炎熱，夜間施工趕進度，都堅持完成工作內(nèi)容。F、E棟裙樓已經(jīng)順利的結構封頂。二次結構施工在即。

6、做好各項技術交底內(nèi)容，嚴格按照規(guī)范要求監(jiān)督現(xiàn)場的安裝質量。做好夏季高溫施工安全防范工作，杜絕安全事故的發(fā)生。

7、配合監(jiān)理的驗收，做好報驗資料，發(fā)現(xiàn)問題及時整改。

二、工作心得

1、會干工作、干好工作是出色完成工作的前提條件，這就要求我們要有扎實的專業(yè)功底。不僅要熟悉圖紙，牢記規(guī)范，還要根據(jù)現(xiàn)場的實際情況變通，要考慮大局。

2、一個項目的成敗取決于團隊合作，干一項工程需要多個部門的密切配合，配合材料進場，施工預算，土建進度，做到省工省料，是控制成本的最直接方法。

3、學會吃苦耐勞，工作中要勤奮，工作態(tài)度認真，主動溝通，避免與土建脫節(jié)。

4、技術、管理兩個方面，兩手都要抓、兩手都要狠。技術保證施工質量，管理保證施工進度和成本。

三、不足之處

1、由于工作經(jīng)驗不足，對于工程管理方面有些不能做到事前控制的，也要做到事中控制，出現(xiàn)問題要及時發(fā)現(xiàn)并解決。

2、對于定額預算的內(nèi)容不熟練，需要不斷的加強學習。加強成本意識。

3、對于新技術新材料的運用，還要多向各位領導，同事學習。管理方法不當之處，也希望領導及時批評指正

四、今后的打算

1、通過實際工作的不斷積累與歷練彌補自身的不足。

2、爭取2022年考上__師，做到工作學習兩不誤。

3、在工程管理方面多下功夫，加強目標控制和管理協(xié)調(diào)的能力。尤其的加強成本意識，掌握可控點。

4、__是公司的重點項目，既是挑戰(zhàn)，也是機遇。對于今后領導交給的各項任務要積極努力的去完成。自己能夠提前發(fā)現(xiàn)并且解決的，要主動去完成，替領導多分擔一些，讓領導少操心一些。學習是永無止境的，在自己的專業(yè)知識得到了長進和加深，工作能力，包括組織協(xié)作能力、管理能力和應變能力都得到提高的同時，更重要的是學會做人，與各方面人員的溝通和協(xié)調(diào)。

企業(yè)轉正年度工作總結 篇8

轉眼間已至*月，進入公司至今，已有兩個月的時間，回首這兩個月的工作表現(xiàn)，雖存在些許的不足之處，但總體的付出，還是獲得了不少收益，現(xiàn)就這幾個月的工作情況，做簡要總結：

1. 工作收獲：

(1)工作敏感度有所提高，能夠較積極地向領導匯報工作進度與結果;

(2)工作適應力逐步增強

(3)踏實的工作態(tài)度：我堅持工作踏實，任勞任怨，妥善地做好本職工作，盡量避免工作中出現(xiàn)任何紕漏。

2. 工作中存在的不足：

工作細心度仍有所欠缺;在日常工作中，時常有些工作因為不夠細心，從而浪費時間或是再做一遍。相信在接下來的工作中，本人一定會仔細、仔細、再仔細來完成每項工作。

接下來的工作計劃：會根據(jù)以上工作中存在的不足，不斷改進，提高自我工作意識及工作效率，努力做好工作中的每一件事情!

3. 需要努力的方向及感想：

希望在以后的工作中，努力提高工作水平，適應新形勢下工作的需要，在不斷學習的過程中改變工作方法揚長避短，踏實工作，力求把今后的行政工作做得更好。

感謝領導的栽培和給予學習的機會，感謝同事們的每一次幫助，今后我將不斷自我鞭策，自我激勵，時刻嚴格要求自己用心做好每一件事，希望自己也能運用所學，為公司出一份綿薄之力，更希望在不久之將來，我在工作上也可以獨擋一面，不再依賴部門經(jīng)理，不再依賴同事們，不辜負培養(yǎng)我?guī)椭?，讓我成長起來的人!

同時也希望公司能建立起更完善的各項制度，讓公司和員工共同成長進步!

企業(yè)轉正年度工作總結 篇9

一轉眼，我也轉正成為了正式員工，這三個月時間過得飛快，現(xiàn)在回想起來，仿佛我還是昨天進入的公司一樣。自從進入公司以來我也是任勞任怨的工作，想必領導也是看見了我的努力，所以給了我這個轉正的機會。我清楚的知道給我這個機會并不是說我以后就可以松懈了，而是希望我繼續(xù)努力更好的為公司效力。公司在這段時間里面教會了我很多東西，讓我成長了很多，也經(jīng)過這段時間的努力，我也正式成為了這個大家庭的一份子。

在這段時間里，我從剛剛來到公司的時候，對業(yè)務還都不熟練，屬于紙上談兵的類型。但經(jīng)過這段時間的磨練我也能夠獨自的操作，相信用不了多久我也能夠成了一個獨當一面的大將。在這段時間里我不單單是收獲了知識也收獲了很多的友誼，同事們對我也都特別的好，并沒有因為我是新員工而孤立我，讓我也特別融洽的加入了這個大家庭。雖然在這段時間里我也吃了不少的苦頭，但是覺得都是值得的，領導予以我轉正對我來說就是最大的認可和鼓勵了。

在工作方面我在剛開始的時候也經(jīng)歷了很多的問題和困難。有些東西我自以為能夠搞好，但最后沒搞好，還要麻煩別的同事再來幫助我弄。我心里也是非常的過意不去，慢慢的遇到不懂的我就先問，在操作免得到時候多耽誤別人時間。到了后來我慢慢的熟練了，也就嫩夠自己搞定不需要在尋求同事的幫助了。因為我是一個內(nèi)向的人，平時并不怎么喜歡說話，但在這里經(jīng)過這三個月的時間，讓我的性格也慢慢的改變了起來。變得活潑，開朗了起來，也能夠和同事們開玩笑了。這對于剛來到公司的我來說是巨大的轉變，哪時的我不怎么說話，別人和我打招呼我不知道怎么回答，也都是尬笑一下。我甚至希望別人不要來找我說話，我害怕我說錯，惹得別人不高興。所以這也是我不愿意找別人幫忙的原因，我害怕找別人幫忙，別人會對我不高興，討厭我。但回來主管發(fā)現(xiàn)了我的問題，和我進行了溝通，我也知道了自己的問題，遇到自己搞不定的事情也不會自己瞎搞了，去尋求別人的幫助總比把事情弄得一團糟之后別人來給我擦屁股好。

雖然這次實習期的時間不是很長，但我心里也早就把自己當成了公司的一份子，即便是轉正后我也會更加努力的工作，不辜負領導對我的期望。