城市個人工作計劃

城市個人工作計劃。

有沒有一個簡單又具有深刻意義的工作計劃？為了更快地應對市場的變化和挑戰(zhàn)，此時我們更應該結合個人能力與實際情況撰寫工作計劃。工作計劃明確目標，是行動的指南，而不會盲目地采取行動，閱讀“城市個人工作計劃”或許能夠為您解決一些疑問，請您對這篇文章品味細品！

城市個人工作計劃(篇1)

智慧城市協(xié)會工作計劃

近年來，隨著城市化和數(shù)字化進程的不斷推進，各地都在努力打造“智慧城市”，將政務、交通、教育、醫(yī)療等各領域數(shù)字化、信息化、智能化。為了更好地促進智慧城市的建設發(fā)展，各地成立了智慧城市協(xié)會，通過市政府和企業(yè)共同推動智慧城市建設。接下來，我們就來詳細了解一下智慧城市協(xié)會的工作計劃。

一、建立智慧城市標準體系

智慧城市建設是一個系統(tǒng)工程，需要各類技術、設備、服務、應用等協(xié)同配合。但是由于各地的發(fā)展背景、資源稟賦、規(guī)模差異等因素，智慧城市建設往往缺乏統(tǒng)一的標準體系。因此，智慧城市協(xié)會的首要任務是建立智慧城市標準體系。

標準體系包括技術標準、服務標準和管理標準等，通過標準化的智慧城市建設，可促進交流、共享、比較和評價各地智慧城市建設成果，加快優(yōu)勝劣汰，推動智慧城市建設獲得可持續(xù)發(fā)展。

二、組織智慧城市交流合作

智慧城市建設是一項復雜系統(tǒng)工程，涉及多個方面，需要政府、企業(yè)、學術界和社會各個方面的支持。智慧城市協(xié)會將通過組織智慧城市交流合作，推動不同地區(qū)的經(jīng)驗分享和學習，促進各方面的緊密合作。

智慧城市協(xié)會將通過召開智慧城市交流論壇、展覽、培訓等活動，通過分享各地智慧城市建設成果、成功經(jīng)驗和技術進展，提高各方對智慧城市建設的認識和參與度，達到互相取長補短，獨立創(chuàng)新的目的，以更高效率、更先進技術、更優(yōu)質服務，更快速地建設智慧城市。

三、推廣智慧城市應用

智慧城市協(xié)會旨在推廣最新的智慧城市應用，促進各地的應用創(chuàng)新和推廣智慧城市科技發(fā)展。

通過引進先進的智慧城市應用，智慧城市協(xié)會將為各地提供智能化、數(shù)字化和網(wǎng)絡化的基礎設施和平臺，促進各領域智慧化的快速發(fā)展。同時，智慧城市協(xié)會也將鼓勵企業(yè)和科技機構推動創(chuàng)新應用的研發(fā)和推廣，激發(fā)市場需求和市場活力，使智慧城市應用更加廣泛、深入地滲透到各城市的生產(chǎn)生活中。

四、打造智慧城市品牌

智慧城市協(xié)會將通過多種途徑，塑造智慧城市品牌形象，推動智慧城市建設成為城市品牌的重要組成。

智慧城市的建設本質上是城市的轉型升級，因而塑造智慧城市品牌也是城市品牌建設的重要組成部分。智慧城市協(xié)會將牽頭組織智慧城市品牌的策劃、推廣和傳播，利用各類傳媒平臺，將智慧城市建設的成果和品牌形象展示給廣大公眾和國際社會。

總之，智慧城市協(xié)會將從多個方面推動智慧城市建設的快速發(fā)展，促進智慧城市各領域的協(xié)同配合，為打造數(shù)字化、智能化的現(xiàn)代城市而努力。

城市個人工作計劃(篇2)

城市品牌營銷工作計劃

一、背景說明

近年來，隨著經(jīng)濟的快速發(fā)展和城市化進程的不斷加速，城市品牌營銷工作的重要性越來越突出。城市品牌不僅僅是一座城市的象征，更是一個城市的“身份證”，代表著這座城市的形象、文化和經(jīng)濟實力等方面。因此，如何提升城市品牌知名度和影響力，已成為各個城市的共同問題。本文將探討如何制定一份有效的城市品牌營銷工作計劃，以提升城市品牌的知名度和影響力。

二、市場環(huán)境分析

首先，需要對當前的市場環(huán)境進行全面的分析。通過分析當前的市場環(huán)境，可以更好地了解城市品牌面臨的機會和挑戰(zhàn)，制定出更具有針對性和實效性的營銷策略。當前，城市品牌營銷面臨的市場環(huán)境主要包括以下幾個方面：

1.競爭格局：目前，全國各個城市都開始重視城市品牌營銷工作，通過不同的手段提升城市形象和知名度。所以，這也意味著城市品牌營銷面臨著越來越激烈的競爭。

2.信息化時代：信息化時代已經(jīng)到來，人們獲取信息的途徑越來越多樣化和快捷化，傳統(tǒng)營銷手段的影響力受到了影響。

3.客戶需求：如今，客戶的需求更加多元化，不同群體的需求不同，對城市品牌的刻畫要求更加細致和精準。

三、目標制定

基于市場環(huán)境的分析，制定出明確的城市品牌營銷目標，是制定有效城市品牌營銷計劃的核心和基礎。目標制定的重要性在于，明確城市品牌營銷工作的方向，使行動更加有針對性。制定城市品牌營銷目標時，應該滿足三個基本要求：

1.目標具體明確：目標應該具有明確的數(shù)字和數(shù)據(jù)，最好能夠量化。

2.目標可行性強：目標應該根據(jù)市場環(huán)境和城市實際情況進行制定，并考慮資源和能力的限制，確保目標能夠達到。

3.目標可衡量性強：目標應該可以被明確衡量，這樣可以對城市品牌營銷工作的成效進行評估。

四、策略制定

制定出明確的城市品牌營銷目標后，需要制定合理的城市品牌營銷策略，為營銷行動提供營養(yǎng)和動力。城市品牌營銷策略制定應滿足幾個要求：

1.策略針對性強：應根據(jù)所制定的營銷目標和市場環(huán)境，制定相應的營銷策略。

2.策略系統(tǒng)性強：應整合市場營銷資源，制定出具有完整性和同一性的策略體系。

3.策略創(chuàng)新性強：應收集和利用市場信息，拓展新的市場營銷渠道，不斷創(chuàng)新和改進營銷策略。

五、營銷實施

擁有了可行的目標和策略，還需要落實具體的城市品牌營銷工作計劃，進行營銷實施。城市品牌營銷實施應滿足以下要求：

1.團隊建設：應強化團隊意識和協(xié)作精神，不斷培訓和提高員工素質。

2.資源整合：應發(fā)揮各種資源的協(xié)同作用，整合市場營銷資源，提高資源利用效率。

3.效果評估：應對城市品牌營銷活動的成果進行評估，并對城市品牌營銷活動進行調整。

六、營銷監(jiān)控

城市品牌營銷工作計劃的實施并不是一次性事件，并且不同的市場環(huán)境和客戶需求也會導致市場營銷策略發(fā)生改變。因此，在營銷活動進行的過程中，需要進行市場營銷監(jiān)控，以及時了解市場變化和客戶需求變化，不斷改進營銷策略，提升城市品牌知名度和影響力。

總之，城市品牌營銷工作計劃的制定，需要綜合考慮市場環(huán)境和目標客戶需求，制定具體、可行、衡量性強的城市品牌營銷目標和策略，并落實營銷實施和監(jiān)控工作，不斷提升城市品牌知名度和影響力。

城市個人工作計劃(篇3)

省駐合各單位，州、市直各部門，各單位，廣大市民：

為了徹底改變合作市城區(qū)市容環(huán)境衛(wèi)生面貌，全面提升城市形象品位，給中央電視臺“心連心”藝術團來甘南演出和建州60周年慶典營造良好的衛(wèi)生環(huán)境和氛圍，根據(jù)州委、州政府的安排和州慶籌備委員會環(huán)境衛(wèi)生組工作方案，決定在合作城區(qū)利用兩個月時間集中開展市容環(huán)境衛(wèi)生綜合整治活動。

這次整治活動以“治臟”、“治亂”、“治差”、“治破”、“治暗”為重點，集中對落實“門前三包”責任制、清理“店外店”、規(guī)范路面秩序、綜合整治小街巷、清除衛(wèi)生死角、整治街景立面、整治門頭廣告、整治道路改造、整頓建筑工地、整治空中網(wǎng)線等進行全面徹底地的清理整治。通過整治，實現(xiàn)“小街小巷干凈整潔、馬路市場規(guī)范有序、衛(wèi)生死角全面清除、街景地面靚麗光彩、門頭廣告簡潔規(guī)范、店外之店徹底清理、亂停亂放有效整治、路網(wǎng)改造有章有法、電路網(wǎng)線有板有眼”的目標。

市民是美好環(huán)境的受益者，也是美好環(huán)境的建設者。為此，合作市委、市政府特向省駐合各單位，州、市直各部門，各單位及全體市民朋友發(fā)出如下倡議：

自覺做一名整治活動的參與者。建設美好、整潔、亮麗的家園，需要每一位市民的積極參與和共同努力。廣大市民要以主人翁的姿態(tài)積極投身到這次整治行動中來，做到不亂扔亂倒垃圾；不損壞公共設施；不亂貼亂畫亂掛；不亂停車輛；不違反交通規(guī)則；不亂擺攤設點；不損害樹木綠地。從而養(yǎng)成文明健康的生活習慣、行為方式和良好的公共環(huán)境衛(wèi)生意識、交通文明意識，自覺摒棄不良習慣和不文明行為。

自覺做一名整治活動的監(jiān)督員。整治行動是一項系統(tǒng)工程，需要全社會的積極參與。環(huán)境關聯(lián)你我他，齊抓共管靠大家，廣大市民要主動批評有損市容環(huán)境的人和事，為整治行動獻計出力，維護城市形象，對影響城市形象的不良行為積極進行勸阻和監(jiān)督，對有損整治行動的行為要及時制止，營造人人關愛市容環(huán)境，全民參與綜合整治的良好氛圍。

自覺做一名整治活動的宣傳員。一個市民帶動一個家庭，一個家庭帶動一個社區(qū)，一個社區(qū)帶動一座城市。廣大市民要充分理解此次整治行動的重要性和緊迫性，主動宣傳，讓整治行動家喻戶曉、老少皆知，從自身做起，從小事做起，從現(xiàn)在做起，用自己的模范行為帶動身邊的人，形成人人參與、個個出力的良好局面，把文明意識、衛(wèi)生觀念和良好行為習慣傳播到城市的每一個角落。

衛(wèi)生從一點一滴抓起，習慣從一舉一動養(yǎng)成，文明始于一言一行。讓我們齊心協(xié)力，攻堅克難，全力打造干凈整潔、文明有序、舒適宜居、充滿活力的城市形象，以主人翁的姿態(tài)積極投身到整治活動和風貌改造工作中來，為迎接建州60周年及建設合作市“高原生態(tài)旅游商貿城”做出自己應有的貢獻!

城市個人工作計劃(篇4)

20__年街道中隊在原有的城市管理工作上將深入開展城市管理綜合整治工作，抓好熱點、難點地段區(qū)域長效管理，落實各項措施，以“太湖杯”創(chuàng)優(yōu)為抓手，全面提高街道中隊工作的效能和水平。

按照《區(qū)20__年城市管理工作意見》下達的工作任務：一是加強隊伍管理工作，明確分工職責，帶動各社區(qū)服務站工作;二是要繼續(xù)加強違法建設的巡查、監(jiān)督及整治工作;三是抓好農貿市場的長效管理工作;四是加強工地管理工作，確保各工地各階段監(jiān)管到位;五是深化市容創(chuàng)建，確保各類創(chuàng)優(yōu)在市、區(qū)兩級的明查、暗查中名列前茅;六是強化投訴處理工作，重點以區(qū)域范圍內熱點、難點地段或地區(qū)進行綜合整治。

1、針對街道隊員偏少，職能發(fā)揮未到位及社區(qū)站人員專業(yè)化程度不高，長效管理不到位等問題，我街道一方面將加強中隊隊伍建設，健全中隊學習和業(yè)務例會制度，完善隊員的績效考核機制;另一方面，進一步推進社區(qū)工作站建設，按《實施意見》完成各社區(qū)工作站達標工作，并建立起一體管理，二級聯(lián)動的考核機制，通過兩方面的工作，使我街道的城市管理水平得到提高。

2、違法建設整治。要加大違法建設整治力度，發(fā)揮社區(qū)作用，街道兩級加大違法建設巡查力度，對在建的私房違建立即查處，確保發(fā)現(xiàn)一起、拆除一起，對集體違建分類處置，確保查處到位，整治到位實現(xiàn)“零增長”目標。

3、市場長效管理。配備力量對太康市場、小桃園市場、榮巷市場、勤新市場、徐巷市場、溪河市場集中整治，進一步加強市場的長效管理，取締無證無照經(jīng)營、占道經(jīng)營、店外設攤，進一步規(guī)范市場秩序，嚴格按照“齊門、齊線”一條線管理，治理環(huán)境衛(wèi)生臟、亂、差現(xiàn)象，確保市場周邊道路整潔、管理規(guī)范。

4、建設工地專項整治。強化工地管理、簽訂責任狀，要求各工地做到封閉施工、圍場作業(yè)、出入口配置車輛沖洗設備、場地硬化、運輸車輛“密閉式”運輸?shù)模沤^帶泥上路及運輸車輛拋撒滴漏現(xiàn)象。

5、道路面貌專項整治。結合“太湖杯”、“兩整兩創(chuàng)”、管理等要求，按照“三無”整治要求，對主要區(qū)域主次道路實施有針對性的管理，對道路兩側擅自堆放、搭建、占道經(jīng)營、亂牽掛、亂涂寫、亂張貼等多發(fā)性違法違章行為開展綜合整治，中隊將以主干道為標準，深入到次干道，確?！疤薄ⅰ皟烧麅蓜?chuàng)”管理取得更好的管理成效。

6、榮巷街道投訴多發(fā)地區(qū)主要集中在市場、鄭巷自然村、龍山路、丹桂路、大丁中街等。明年我中隊擬加強與社區(qū)工作站的聯(lián)動，各自承擔任務，加強長效管理。

1、加強領導，統(tǒng)一認識。街道兩級要把城市管理工作作為全年的一項重點工作，真抓實干，狠抓落實。

2、落實責任，嚴格考核。按照責任落實到人，加大考核力度。

3、強化宣傳、營造氛圍。加大宣傳力度，提高群眾的綜合素質，使群眾支持、理解工作。

4、強化督查，提升效能。進一步落實巡查制度，加大與大隊各部門銜接工作，及時發(fā)現(xiàn)糾正各種違章違規(guī)行為，把城市管理納入制度化、規(guī)范化的軌道。

為貫徹落實《黎母山鎮(zhèn)20__年環(huán)境衛(wèi)生綜合整治實施方案》文件精神，我鎮(zhèn)在農村環(huán)境衛(wèi)生整治行動中，堅持以“突破難點、建設亮點、整體推進”的工作方針，以全民參與、破除陋習、示范帶動、長效管理為抓手，有力有序有效地推動我鎮(zhèn)鄉(xiāng)村環(huán)境衛(wèi)生整治行動的深入開展，基本實現(xiàn)村容整潔、鄉(xiāng)風文明、環(huán)境優(yōu)美的整治目標。

構建宣傳網(wǎng)絡，運用橫幅、標語、宣傳櫥窗等宣傳載體，實現(xiàn)宣傳教育全覆蓋，提高居民的環(huán)保意識。

1、加強組織領導。成立鎮(zhèn)農村環(huán)境衛(wèi)生集中整治行動領導小組，由鎮(zhèn)黨委書記任組長，鎮(zhèn)長任常務副組長。成員由鎮(zhèn)各個崗位負責人、駐點點長及各村(居)委會主任組成。領導小組下設辦公室，負責全鎮(zhèn)環(huán)境衛(wèi)生整治工作，各村(居)、各單位也要成立相應工作機構，組建專門工作班子。

2、明確部門職責。鎮(zhèn)整治領導小組辦公室分為綜合協(xié)調組、協(xié)調推進組、督導檢查組與宣傳報導組，負責全鎮(zhèn)農村環(huán)境衛(wèi)生整治工作的統(tǒng)籌協(xié)調，確定年度工作目標任務，組織年度考核驗收;宣傳報道組負責新聞宣傳，使農村環(huán)境整治工作深入人心;鎮(zhèn)衛(wèi)生院負責健康教育、病媒生物預防控制;規(guī)劃崗負責指導村鎮(zhèn)生態(tài)環(huán)境改善，指導村鎮(zhèn)垃圾清運處理設施建設，并做好垃圾處理設施布點規(guī)劃工作，做好農村垃圾無害化處理設施建設，搞好垃圾收集、轉運和處理工作，推進城鄉(xiāng)垃圾一體化處理。

1、一是計劃購買垃圾清運車輛1臺，農村生活垃圾做到及時清運，垃圾池、垃圾桶不存在滿溢現(xiàn)象，各村保潔制度常態(tài)運行;二是加大項目建設力度，在各村集中區(qū)域修砌垃圾池、安裝垃圾桶。

2、搞好村莊整治。各村(居)委會、鎮(zhèn)農場組織黨員、干部、群眾長期開展以清潔家園為主題的鄉(xiāng)村環(huán)境衛(wèi)生整潔行動，對屋邊、路邊、水邊、田邊的裸露垃圾、衛(wèi)生死角進行了大清掃、大清理和大清運，并對每戶農戶進行“最清潔、清潔、較清潔、不清潔”評比，督促農戶自覺打掃和維護好屋前屋后衛(wèi)生，養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習慣。每月按鎮(zhèn)政府的安排，各村(居)民、鎮(zhèn)村組干部和駐鎮(zhèn)各企事業(yè)單位對全鎮(zhèn)轄區(qū)范圍內進行一次全面徹底的大清掃。

3、加強河塘清理。各村組建打撈清污隊對各村境內河道及塘壩溝渠內的生活垃圾和病死動物進行徹底打撈，達到河道暢通，河岸無雜物垃圾、河面無雜草漂浮物，底清、面凈、岸綠的面貌。

為確保整治行動有序推進，達到預期效果，鎮(zhèn)政府設專人帶照相機對全鎮(zhèn)環(huán)境治理情況進行拍照，制作環(huán)境治理內部參考圖集。聯(lián)村領導干部每星期下村察看指導，鎮(zhèn)政府編印督查簡報，對衛(wèi)生干凈整潔的村莊進行表揚，對存在問題村莊進行通報。駐點干部與村委會對通報存在的問題，限期整改，逾期未落實的，要向鎮(zhèn)黨委、政府說明原因。通過強有力的督辦，使鎮(zhèn)村環(huán)境衛(wèi)生整潔工作達到整體平衡推進。

鎮(zhèn)農村環(huán)境衛(wèi)生集中整治辦公室，采取明察暗訪等方式每季度對各村(居)進行一次考核，依據(jù)考核排名逐季兌現(xiàn)獎懲，并依照上級有關精神，對一年有兩次考核在后三名的村委會取消年終一項評優(yōu)指標。各村(居)要考核到戶，并視考核情況對農戶進行一定獎勵。每季度對責任單位和經(jīng)營戶按“最清潔”、“清潔”、“較清潔”“不清潔”進行檢查。凡年度有兩次季評為“不清潔”等次或處罰三次(含三次)以上的單位和經(jīng)營戶確定為年度不合格單位和經(jīng)營戶，各村(居)在公示欄上通告批評，形成鄉(xiāng)村環(huán)境衛(wèi)生齊抓共管的強大合力。

通過一段時期環(huán)境衛(wèi)生的整治，讓全鎮(zhèn)人民進一步統(tǒng)一思想，提高認識，堅定農村環(huán)境衛(wèi)生整治的長久目標。我鎮(zhèn)將把鄉(xiāng)村環(huán)境衛(wèi)生整潔工作作為一項事關群眾切生利益和長遠發(fā)展的最基礎的民生工作，嚴格按照縣委、縣政府總體部署，持續(xù)深入長效地抓好、抓實、抓細，努力實現(xiàn)黎母山鎮(zhèn)鄉(xiāng)村環(huán)境衛(wèi)生整潔的新局面，做到一季度內根本好轉，半年內風清貌潔，一年內常態(tài)長效管理的工作目標。

城市個人工作計劃(篇5)

青少年校外活動場所是服務、凝聚、教育廣大未成年人的活動平臺，是學校教育的延伸和有力補充，是加強未成年人思想道德建設、推進素質教育、建設社會主義精神文明的重要陣地。為了更好地貫徹落中辦國辦《中共中央、國務院關于進一步加強和改進未成年人思想道德建設的`若干意見》、《中共中央辦公廳國務院辦公廳關于進一步加強和改進未成年人校外活動場所建設和管理工作的意見》文件精神，發(fā)揮五道水鎮(zhèn)學校少年宮的職能，特制定本工作計劃。

緊緊圍繞中辦國辦發(fā)《關于進一步加強和改進未成年人校外活動場所建設和管理工作的意見》文件精神，以科學發(fā)展觀為指導思想，以加強未成年人思想道德建設為核心，以培養(yǎng)青少年創(chuàng)新精神和實踐能力為重點，充分利用校外活動時間，開展豐富多彩的主題教育、興趣培養(yǎng)、特長延伸等活動，使學生在探究和實踐過程中增長知識，開闊眼界、陶冶情操，提高能力、愉悅身心、健康成長。

我們的工作思路概括起來就是：一個“堅持”，兩個“加強”，三個“結合”，四個“提升”。

一個“堅持”：即把社會效益放在首位，切實把公益性原則落到實處。

兩個“加強”：一是加強少年宮基礎設施建設，完善現(xiàn)有培訓場所氛圍，營造優(yōu)美的校外教育環(huán)境：二是加強安全管理，明確宮內教

師權利與義務，確保教師、學員安全。

三個“結合”：一是校內教育和校外教育相結合，打通校內教育和校外教育的渠道，形成呼應、互聯(lián)、互動的局面，實現(xiàn)校內教育與校外教育的優(yōu)勢互補；二是普及與提高相結合，既要搞好面向全鎮(zhèn)青少年兒童的普及性文化活動，又要根據(jù)本校實際情況，搞好因材施教的重點培養(yǎng)工作；三是學習和娛樂相結合，要體現(xiàn)校外教育的趣味性、實踐性、開放性、創(chuàng)新性特征，寓教于樂，把少年宮真正辦成青少年兒童健康成長的樂園、培養(yǎng)藝術特長的殿堂。

四個“提升”：一是提升少年宮的地位，廣泛宣傳國家建設少年宮的重大意義，解讀有關校外教育政策，積極爭取社會各界對校外教育的廣泛關注及大力支持；二是提升教育師資隊伍整體素質，提高服務意識和培訓質量；三是提升培訓質量，滿足學生興趣愛好特長的發(fā)展；四是提升青少年學生的綜合素質，使廣大青少年學生在形式多樣、豐富多彩的校外活動中健康成長。

1、公益性原則。堅持把公益性放在首位，不開展以贏利為目的的經(jīng)營活動，免費為全校未成年人提供場所和設施，免費施教。

2、基礎性原則。通過開展各種生動活潑、健康有益的活動，對全校廣大未成年人進行藝術、體育等基礎知識的教育，加強基本技能的培訓，提高他們的綜合素質。

3、依托學校的原則。主要依托學校管理和建設，充分整合利用學?，F(xiàn)有的設施、師資等資源，使現(xiàn)有教育資源得以充分利用，并實現(xiàn)長效運行。

4、特色發(fā)展原則。健全完善各功能室，讓孩子們根據(jù)自身特點和興趣愛好，自愿選擇活動項目。根據(jù)學校實際情況，配合學校特點，努力打造出特色項目和優(yōu)秀品牌。

1、用好項目資金，重視基礎設施建設。積極籌措資金，用于我校鄉(xiāng)村少年宮各類活動場地及功能室的改建，不斷夯實基礎設施，為鄉(xiāng)村學校少年宮各項活動的正常開展、順利開展奠定堅實基礎。

2、立足學校實際，加強輔導員隊伍建設。根據(jù)學?，F(xiàn)有教師的專業(yè)特長，配足配齊鄉(xiāng)村少年宮輔導員。經(jīng)常組織教師走出去、請進來，以開闊教師的視野，實現(xiàn)教師資源的共享。并結合教師繼續(xù)教育，扎實開展各類師資培訓活動，著力提高教師綜合素質，為鄉(xiāng)村學校少年宮各項活動的有序開展提供堅強的師資保障。

3、拓展活動內容，扎實開展各類活動。鄉(xiāng)村少年宮對學生進行教育的主要途徑是開展各種各樣的活動?；顒禹椖吭O置結合學校實際情況和本地民俗。做到教育性、知識性、趣味性和娛樂性相結合，適合青少年的年齡特點。本期鄉(xiāng)村少年宮將舉辦少年宮學生作品展并與學校少先隊聯(lián)合舉辦鄉(xiāng)村少年宮藝術節(jié)文藝匯演。

4、加強檢查指導，完善激勵評價機制。加大對少年宮工作的檢查指導與考核，完善激勵評價機制。學校在學期末對鄉(xiāng)村學校少年宮發(fā)展做出顯著成績的班級和個人給予表彰。

（一）加強內部管理，建立完善的內部管理機制。

1、完善少年宮的管理機制。要領導與老師，既相互協(xié)作又明確分工，以便提高工作效益。

2、修改完善少年宮有關制度。實現(xiàn)制度管理，人本管理，做到“有制必依、執(zhí)行必嚴”，促進各項制度規(guī)范化、有序化。

3、建立安全長效管理機制，切實抓好安全管理工作。制定安全管理工作預案。

（二）搞好教師隊伍建設。一是組織學習相關校外教育法律、法規(guī)、政策精神;二是通過網(wǎng)絡資源，了解先進少年宮的有益經(jīng)驗；三是組織外出考察，相互學習，取長補短，揚長避短。四是組織討論，撰寫心得體會。

（三）不斷協(xié)調各方面的關系，積極爭取上級主管部門的大力支持。通過爭取資金，加快少年宮基礎設施建設，改善少年宮的教學條件。

（四）活動開展做到規(guī)范有序。特別要做好特長興趣班的報名組織工作，嚴格執(zhí)行自主自愿的招生原則和規(guī)范的報名程序，嚴格執(zhí)行物價局批準的收費標準，嚴格執(zhí)行收支兩條線制度。

（五）組織學員參加各級各類校外教育活動大賽，以“比賽促發(fā)展，以活動造影響”，提高我縣校外教育的關注度，推動我縣校外教育快速、健康發(fā)展。

2、秋季活動策劃及其相關準備活動。

3、“迎國慶紅歌合唱比賽”

十月份：

1、舉辦“放飛青春放飛夢想”文藝調演活動。

2、“創(chuàng)新杯”作文大賽。

2、英語口語趣味賽。

3、小學數(shù)學口算競賽。

十二月份：

1、籌備開展“慶元旦暨少年宮20xx年匯報匯演活動”。

2、總結全年工作活動情況，擬定20xx年工作要點。

城市個人工作計劃(篇6)

《城市文明防護工作計劃》是一項政府對城市文明環(huán)境的保護措施，目的是為了保障城市居民的基本生活質量和健康安全。城市環(huán)境包括社區(qū)、工地、公共場所等，防護工作涉及的領域十分廣泛，因此需要全力以赴來推進。

首先，針對社區(qū)環(huán)境，政府將會督促社區(qū)鄰居之間互相尊重、互相理解，不打擾他人、不擾民，尤其是在深夜時候，要更小聲，并且減少噪音污染。另外，政府將會在每個社區(qū)設立環(huán)衛(wèi)工作站來保障環(huán)境的清潔、衛(wèi)生，如果市民因為人為因素造成環(huán)境的破壞，那么將會受到懲罰。m.debasrideb.com

其次，針對工地環(huán)境，政府將會督促各個建筑企業(yè)推行安全生產(chǎn)教育，強化人員管理，確保工地安全，減少人為因素危害。此外，政府將會把工地做好環(huán)保工作列入重點工作，督促企業(yè)配備垃圾分類桶、防塵網(wǎng)等環(huán)保設施設備，減少對周圍的環(huán)境污染。

最后，針對公共場所環(huán)境，政府將會加強對各個衛(wèi)生設施的檢查和維護，建立健全公共服務機制，保障公共設施讓人民群眾能夠用得安心、用得舒心。在公共場所，市民也應該維護公共設施的整潔，做到“遵守公約，自覺有序”，若有意外情況，應當?shù)谝粫r間向工作人員報告，以便及時處理。

綜上，城市文明防護工作計劃再次彰顯出了政府對城市環(huán)境保護的高度重視和落實。同時，也強調了市民自身的社會責任，共同為創(chuàng)造一個干凈、有序的社會環(huán)境而努力。讓我們從自己開始，從小事做起，共建和諧的城市。

城市個人工作計劃(篇7)

作為一名城市經(jīng)理，你需要制定出一份可行的工作計劃，以便實現(xiàn)城市建設的各項工作和目標。這份計劃不僅需要詳細，還需要具體，生動，清晰地描述出各項任務和計劃的實施過程，確保工作的成功實現(xiàn)。

首先，在制定城市經(jīng)理工作計劃的過程中，你需要明確城市建設的各項任務和目標。該計劃應當從城市規(guī)劃、交通建設、房屋建設、環(huán)境保護等方面去考慮，確保每項任務都有著明確的目標和計劃，直到最后城市完成所有的建設任務。

其次，城市經(jīng)理工作計劃應當具體而詳細，對于每一個任務都應該有明確的執(zhí)行計劃。例如，在交通建設方面，你需要考慮到公共交通的覆蓋率，如何提高交通安全性，以及建設高速公路等計劃。同時，還需要對于每一個計劃制定相應的時間周期，確保計劃的順利實施。只有這樣，城市經(jīng)理的工作計劃才能夠更好地指導城市建設的方向并確保其實施的具體性。

此外，城市經(jīng)理工作計劃的生動性也是非常重要的。你需要通過圖表、圖片等方式來展示當前城市建設的情況、存在的問題和對應的解決方案。例如，在環(huán)境保護方面，你需要將城市里的污染源、垃圾處理等問題通過照片或地圖圖表的方式進行展示，同時展示具體的對于這些問題的解決方案，讓人們更加直觀地了解城市建設的情況。

最后，城市經(jīng)理工作計劃需要注重時間性。你需要確保各項計劃能夠在規(guī)定的時間周期內執(zhí)行完畢，并及時檢查計劃的執(zhí)行情況。如果某些計劃無法在規(guī)定的時間內完成，你需要及時修改計劃，重新安排工作的順序和方式，確保計劃能夠按照既定的時間周期內完成。

綜上所述，城市經(jīng)理工作計劃需要具備明確、具體、清晰、生動以及注重時間性等特點才能更好地指導城市建設并讓城市更好地發(fā)展。因此，城市經(jīng)理需要花費大量的時間來制定這份計劃，并在實施過程中持續(xù)進行檢查和調整，以確保城市建設的順利進行。

城市個人工作計劃(篇8)

全市婦女和家庭成員：

汕頭是我們共同生活的美好家園，把汕頭市建設成為現(xiàn)代化文明城市是我們共同的心愿！近年來，在市委、市政府的正確領導和全體市民的共同努力下，我市城市文明程度不斷提高。但是，在日常工作生活中，還存在著一些不文明的現(xiàn)象，如占道經(jīng)營、隨地吐痰、亂丟垃圾、亂停亂放等等。這些現(xiàn)象嚴重影響著我市文明程度的進一步提升。近期，市委市政府正全力推進城市管理綜合整治行動，全面提高我市文明城市創(chuàng)建水平。廣大婦女和家庭成員是城市管理綜合整治的重要力量，應當為城市文明建設作出應有的貢獻。為此，我們倡議，廣大婦女和家庭成員立即行動起來，向一切不文明的行為宣戰(zhàn)，人人動手，摒棄陋習，走向文明。

一、積極行動，從我做起。廣大婦女和家庭成員要自覺踐行社會主義榮辱觀，自覺實施公民道德規(guī)范，自覺遵守城市管理規(guī)章制度，積極投身到城市管理綜合整治行動中來，帶著一份責任，帶著一份愛心，從身邊小事做起，從我做起，從現(xiàn)在做起，自覺維護城市形象。

二、告別陋習，弘揚新風。廣大婦女和家庭成員要自覺做到說文明話、辦文明事、做文明人，向陋習告別，向不文明行為告別。要規(guī)范自己的言行，養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習慣和健康的生活方式，爭當文明市民，弘揚文明新風。

三、嚴于律己，提升素質。每一位婦女和家庭成員都要嚴于律己，提升自身素質，自覺當好城市管理綜合整治行動的宣傳員、監(jiān)督員，當好汕頭市的形象代表。每個商鋪都要自覺實行好“門前三包”責任，使汕頭的市容環(huán)境更加規(guī)范有序，更加整潔優(yōu)美。

讓我們一起攜手，共同努力，摒棄陋習，走向文明，用自己的一言一行，澆灌出絢麗多彩的文明之花，為建設更具實力、充滿活力、富有魅力、文明和諧的新家園貢獻力量！

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城市年度工作計劃

根據(jù)公司的工作要求，需要我們制定工作計劃了。將工作計劃分成可執(zhí)行的步驟，并且規(guī)定時限。想要寫好一篇工作計劃是該如何寫呢？也許下面的“城市年度工作計劃”正合你意！僅供你在工作和學習中參考。

城市年度工作計劃 篇1

一、堅持穩(wěn)中求進的總體思路，認真總結經(jīng)驗，深刻汲取教訓，在確保本單位和本行業(yè)穩(wěn)定的基礎上，牢固樹立創(chuàng)新理念，努力改進工作作風，切實提高工作效率，全面推動各單位、各行業(yè)整體健康發(fā)展。

二、各單位要認真做好本單位、本行業(yè)的穩(wěn)定和安全隱患排查工作，必須明確穩(wěn)定安全工作是一把手負責制。

要深入開展矛盾糾紛排查，及時掌握本單位內部和行業(yè)人員動態(tài)信息，堅決預防群體性事件和越級上訪事件。責任單位要按照歸口管理的原則把每個信訪案件明確到具體領導、具體人頭上，做到人要回去，事要解決，切實把問題解決在基層，把矛盾化解在萌芽狀態(tài)。

必須始終以如履薄冰，如臨深淵的心態(tài)抓安全生產(chǎn)。一是要加強安全生產(chǎn)宣傳教育培訓，切實提高管理人員和從業(yè)人員的安全意識；二是要加大安全生產(chǎn)管理源頭治理力度，抓好燃氣、供熱、供水、公交、出租客運等行業(yè)的安全管理，認真落實安全生產(chǎn)責任制，加大事故責任追究力度，防止遏制重特大事故。

三、要繼續(xù)加強政風行風建設，不斷提高工作效率和服務質量。一是要切實抓好本單位的政（企）務公開、財務公開工作；二是堅持民主集中制，切實發(fā)揮職代會和股東會的作用；三是政府要求的所有行政許可及便民服務項目都要全部進入市政務大廳辦理，同時保障人員和經(jīng)費。

四、各單位具體工作目標

（一）公汽公司

1、經(jīng)營指標

全年完成營業(yè)收入738萬元，實現(xiàn)稅收28萬元。

①車隊完成行駛里程2630000公里，完成營業(yè)收入505萬元，實現(xiàn)稅收17萬元。

其中公司車隊行駛里程1418705公里，營業(yè)收入3551194萬元，稅收12萬元。

②三產(chǎn)營業(yè)收入200萬元，稅收11萬元。

2、根據(jù)市政府和總公司的工作安排，切實抓好公交車輛更新工作，XX年完成30輛公交車的更新任務，截止XX年底，完成全部車輛的更新任務。

3、繼續(xù)推進村村通公交工作，優(yōu)化路網(wǎng)布局，合理調整車次時間，提高運營效率和經(jīng)濟效益。

4、做好新廠選址，老廠開發(fā)籌備工作；

5、完成公交車燃油系統(tǒng)改造工程。

6、XX年底前，使職工工資達到全市最低保障工資標準。

7、保持現(xiàn)有三產(chǎn)良好的運行勢頭，積極利用行業(yè)優(yōu)勢尋求開發(fā)新的三產(chǎn)項目，進一步提高三產(chǎn)經(jīng)營收入。

（二）自來水公司

1、經(jīng)營指標

完成水銷售量##萬噸，實現(xiàn)銷售收入##萬元，實現(xiàn)工業(yè)增加值##萬元，上交稅金##萬元。

2、根據(jù)##文件精神，協(xié)同相關部門，封井壓采，增加自來水供水量，發(fā)展新用戶，改善城鄉(xiāng)居民的飲水質量。

3、向物價部門申請，盡快合理調整自來水水價。

4、積極爭取國家和地方財力支持，對重點地區(qū)的老化管網(wǎng)設施進行更新改造。12下一頁

城市年度工作計劃 篇2

xxxx年以來，xx街道在區(qū)委、區(qū)政府的正確領導下，在市、區(qū)職能部門的大力支持和配合下，深入學習貫徹黨的十九大和習近平總書記視察重要講話精神，按照全區(qū)總體工作要求，狠抓落實，銳意進取，務實發(fā)展，充分發(fā)揚“守紀奉公，團結互助、擔當服務、干群和諧”的xx精神。全街疫情防控、經(jīng)濟社會各項事業(yè)取得顯著成效，現(xiàn)將有關工作情況總結如下：

一、xxxx年工作總結

（一）強化黨建引領作用，筑牢戰(zhàn)斗堡壘

政治和思想建設方面。街道黨工委不斷創(chuàng)新工作方式，用好用活“六個一”學習機制，累計發(fā)布、播放學習信息（視頻）xxx條，依托街道新時代文明實踐所“xx宣講隊”到各社區(qū)、黨總支部開展宣講xx余場次，街道領導干部累計提交心得體會xxx余篇，開展理論中心組集中學習2次；今年共開展“萬名黨員進黨校”培訓三期、培訓黨員xxx人，覆蓋率達xx.xx%。開展領導干部上講堂xx次，參訓xxx人次，開展“黨課開講啦”xx余場，參訓xxx人次。

組織建設方面。抓實主題教育和“互聯(lián)網(wǎng)+黨建”工作，嚴格遵循發(fā)展黨員十六字方針，xxxx年全街道堅持標準，嚴把程序，共發(fā)展黨員xx名，轉正xx名，為黨組織注入新鮮血液，xxxx年計劃發(fā)展黨員xx人。xxxx年共召開領導班子民主生活會x次，同時，結合鞏固主題教育成果，抓好“最不滿意三項工作”的整改落實。街道緊緊圍繞“四高四有四化四十分鐘”創(chuàng)建標準，將示范點打造和黨支部規(guī)范化建設達標相結合，創(chuàng)建xx城市黨建示范帶，目前已建成x個示范點（街道黨工委、xx社區(qū)、xx社區(qū)、xx社區(qū)、衛(wèi)生服務中心），通過抓點連線帶片，促進整體提升。陣地建設得到切實加強。

紀律作風建設方面。嚴格落實規(guī)定精神、切實糾正“四風”問題，做到黨風廉政風清干風實。簽訂《黨風廉政建設責任書》xx份；發(fā)現(xiàn)社區(qū)、小組干部主體責任落實不到位，通報批評x起，約談x起；抽查干部作風問題xx次，提醒談話x人，約談處理x人；組織領導干部廉潔自律警示教育活動x場次，紀工委共開展干部紀律作風、落實規(guī)定等集體約談xx人次，提醒談話x人次；共受理違紀違法線索xx件，辦結xx件，提醒談話x人，批評教育x人。全年開除違紀違法黨員干部x人。

（二）脫貧成效持續(xù)彰顯，筑牢穩(wěn)定防線

截至目前，全街道有xx戶xxx人穩(wěn)定脫貧退出，順利通過了省級第三方評估檢查、脫貧攻堅普查和國家、省、市、區(qū)成效考核。對建檔立卡xx戶xx人采取社會兜底脫貧，實現(xiàn)符合條件的貧困戶政策性兜底保障全覆蓋。投入xxx余萬元，實施xx小組道路硬化、亮化工程，有效解決群眾“出行難”問題；實施了浦發(fā)銀行飲水提升項目，實現(xiàn)了xx小組自來水全部入戶，解決貧困戶“飲水難”問題；暢通寬帶網(wǎng)絡，實現(xiàn)xx小組移動、電信全覆蓋，解決xx“通訊差”問題。因地制宜發(fā)展中蜂養(yǎng)殖產(chǎn)業(yè)，組建隆陽區(qū)迎新養(yǎng)殖專業(yè)合作社，xx戶貧困戶全部加入，街道投入資金xx萬元，折資入股到戶到人，群眾散養(yǎng)蜂群達xxx余群，每群可實現(xiàn)年收益約xxxx元。愛德基金會孤兒救助項目貧困戶全覆蓋，在校大學生困難補助、生源地貸款等政策xxx%落實，協(xié)調企業(yè)和愛心人實施教育幫扶，累計幫扶在校大學生xx人，其中建檔立卡貧困戶在校大學生x人。

（三）人居環(huán)境持續(xù)改善，筑牢生態(tài)基礎

1. 以鄉(xiāng)村振興為統(tǒng)攬，著力推進美麗鄉(xiāng)村建設。xxxx年度建成x個市級美麗鄉(xiāng)村（官屯）、x個區(qū)級美麗鄉(xiāng)村（上x、麥場、xx村、xx、尹家壩）。

2. 干群合力攻堅，穩(wěn)步推進“廁所革命”。一是完成xxxx座任務無害化水沖式衛(wèi)生廁所改造，目前轄區(qū)內無害化水沖式衛(wèi)生廁所覆蓋率達xx%以上。二是進行公廁改造，新建無害化水沖式公廁x座。三是按照建檔要求，規(guī)范完善公廁和戶廁檔案資料，以街道為單位建立公廁檔案，以社區(qū)為單位建立戶廁檔案，規(guī)范廁所驗收資料，同時辦公室落實職責，加強對各社區(qū)的業(yè)務指導，確保改廁檔案的完整性、準確性、系統(tǒng)性、統(tǒng)一性。

3. 進行污水治理，讓綠水長流。目前官屯自然村污水處理項目已完工，尹家壩自然村污水處理項目已進入掃尾階段，其他x個自然村污水處理項目正在推進。

4. 健全垃圾治理體系，守住整潔環(huán)境。隆陽區(qū)瑞圖專業(yè)合作社投入xxx余萬元實施環(huán)境衛(wèi)生整治；年更新垃圾箱xx余個，年清運垃圾xxxxx余噸，日產(chǎn)垃圾清運率達xxx%。

5. 緊抓環(huán)境衛(wèi)生，并通過國家衛(wèi)生城市復審。

6. 穩(wěn)步推進愛國衛(wèi)生“七個專項行動”。印發(fā)《告知書》x萬余份，利用集鎮(zhèn)日、走訪入戶等時機進行宣傳，粘貼、宣傳標語、海報xxx余份，累計超過xxxx名居民現(xiàn)場參與了相關會議學習；排查指定垃圾堆放點xxx處，垃圾清運點x個，實時掌握垃圾儲存、運點實際情況。

7. 建立健全管理制度，施行集鎮(zhèn)環(huán)境精細化管理。一是建立集鎮(zhèn)日常巡查常態(tài)化制度。二是建立集鎮(zhèn)全天候保潔制度。三是落實門前三包制度，與集鎮(zhèn)商戶簽訂《門前三包責任書》。

（四）治理工作穩(wěn)步推進，筑牢安全屏障

1. 村莊治理工作

累積完成農村危房改造xxx戶，已全部通過區(qū)危房改造驗收組驗收，其中xxxx年四類重點對象農村危房改造xx戶，xxxx年街道短板危房改造xx戶，xxxx年非四類重點對象農村無力建房戶危房改造xx戶，xxxx年人居環(huán)境房屋提升改造xxx戶，切實保障了街道居民的住房安全。街道拆臨拆違任務數(shù)為xxx戶xxxxx平方米，截止目前拆除xxx戶xxxxx平方米，完成總任務數(shù)的xx.xx%，無新增違法建筑。十個社區(qū)中僅xx社區(qū)剩x戶暫緩拆除戶。

2. 社會治理工作

（1）掃黑除惡，凈環(huán)境、促穩(wěn)定、保平安。發(fā)揮黨員先進模范作用，高舉掃黑除惡斗爭旗幟，規(guī)范基層黨組織建設，筑牢掃黑除惡戰(zhàn)斗堡壘。發(fā)布掃黑除惡專項斗爭相關信息xx余篇，組織主題黨日活動xx余場（次），發(fā)送短信、微信xxxx余條（次），組織理論中心組集中學習6次，實現(xiàn)掃黑除惡專項斗爭過程人民參與、成果人民共享。

（2）家庭安全風險評估工作。建立聯(lián)席會議和動態(tài)調整機制，每季度對風險家庭進行再次審核聯(lián)合評估，實時進行更新，形成《家庭安全風險評估測評表表》，制定具體應對措施。

（3）“警燈閃爍工程”發(fā)揮堡壘作用。在及時開展好各社區(qū)常態(tài)化巡邏工作的同時，啟動治保隊每周巡邏機制，各社區(qū)巡邏隊配合街道派出所、綜治辦針對轄區(qū)內重點區(qū)域、人員密集場所進行治保巡查，共計開展xx次，有效提高了群眾安全感，確保了全街道社會治安和諧穩(wěn)定。

（4）“四結合”抓實信訪，“三級三調”化解矛盾。信訪工作與社區(qū)黨建結合，夯實群眾思想基礎；信訪工作與社區(qū)服務結合，消除信訪不穩(wěn)定因素；信訪工作與社區(qū)宣傳教育結合，引導群眾依法維權；信訪工作與居民x結合，化解突出矛盾。xxxx年xx街道辦事處受理群眾反應問題的信訪事項共xx起。群眾來信x件，其中國家、市、區(qū)信訪xx件，重復信xx件。群眾到區(qū)以上機關上訪xx起xxx次；來訪轉送xx起xx人次，其中國家、市、區(qū)轉送xx起，處結率達xxx%。處理中央公開電話急辦件x起。今年信訪數(shù)量比去年有所增加，增加率達xx%，主要矛盾來源于征地、房屋拆遷，危房改造、拆遷后安置房的交付使用。

（5）創(chuàng)新社會治理模式，助力平安xx創(chuàng)建。平安建設重點聚焦于掃黑除惡專項斗爭、打擊非法集資、禁毒工作、群眾安全感滿意度、十九大精神。xxxx年xx街道共有xx個宣傳欄，利用群眾安全感滿意度宣傳、家庭安全風險評估、不動產(chǎn)確權登記等為契機進行法律法規(guī)及安全知識宣傳xxxxx余次，集市宣傳xx次，綜治短信xxxxx余條，法制講座x場。開展x·xx禁毒日和每周禁毒宣傳，共發(fā)放禁毒宣傳資料x萬余份，《禁毒法》、《新型毒品宣傳毒品防范資料》xxxxx余冊，制作大型宣傳橫幅xxx余條，宣傳展板xx塊。同時在社區(qū)內播放禁毒主題相關視頻和電影，豐富社區(qū)居民生活之余到達生動地宣傳禁毒知識的效果。

（六）農林綜合服務持續(xù)強化，筑牢農業(yè)根基

1. 畜牧工作。一是xxxx年x月下旬，xx街道參保繁育母豬xxx頭，育肥豬xxxx頭涉及養(yǎng)殖戶xxxx戶，x月開展肉牛養(yǎng)殖保險，參保xxx頭牛，涉及xx戶。二是病死豬無害化處理xx頭，涉及規(guī)模養(yǎng)殖大戶x戶，共兌付補助資金xxxxx元。三是截止xx月底，xx街道生豬存欄xxxx頭，能繁母豬存欄xxx頭，肥豬出欄xxxxx頭；截止xx月底，xx街道完成畜牧總產(chǎn)值xxxx.xx萬元。四是春、秋兩季動物防疫共免疫注射，重大動物疫病的免疫密度都達到了應免數(shù)的xxx%，豬、牛、羊、禽死亡率分別控制在x%、x.x%、x%、x%以內。按上級的要求，春、秋兩季動物免疫檔案都用電子表格錄入了電腦，向上級遞交了電子版本的免疫檔案。一年來xx街道無重大疫情發(fā)生。

2. 林業(yè)工作。街道涉及草原面積xxxx.xx畝，今年每畝補助x.x元，共補助金額xxxxx.xx元。有林地面積xxxxx.x畝，其中：商品林xxxxx.x畝，國家重點生態(tài)公益林xxxx畝。xxxx年底，泡核桃種植面積xxxx畝，干果產(chǎn)量xxx噸。

3. 水源工作。一是對轄區(qū)內河渠等進行檢查xx次，共發(fā)放整改通知書x份，限期拆除通知書x份。二是開展應急處置隱患xx處，投入挖機等機械xx臺對隱患進行應急處置。三是開挖臨時排水溝x條xxx米，埋設鋼帶排水管x條xx余米，回填便道路x處。四是更新補充缺位河長，xxxx年更新河（湖）名錄x次。xxxx年度召開河長會議、“河掌云”App培訓會議x次，開展應急演練x次。五是開展督查xx次，發(fā)現(xiàn)問題xx處（其中：河渠漂浮物等問題xx處，項目建設及違章種植“四亂”問題xx處，違章捕魚x處），并及時進行交辦、整改及跟蹤，所發(fā)現(xiàn)問題全部整改完畢。六是開展宣傳活動x次。粘貼宣傳海報xx份，懸掛宣傳布標x條，發(fā)放宣傳環(huán)?？诖诖黿xx個，宣傳單xxx余份。

（七）狠抓安全生產(chǎn)工作，筑牢發(fā)展基石

1. 召開安全生產(chǎn)工作專題會議及班子安全生產(chǎn)專題會議等形式，共同學習了習近平總書記關于安全生產(chǎn)的主要思想和指示批示精神、《地方黨政領導干部安全生產(chǎn)責任制規(guī)定情況》及省市區(qū)各級領導關于安全生產(chǎn)工作的講話精神等。

2. 強化安全意識。一是高度重視，將安全生產(chǎn)工作納入全街道整體工作規(guī)劃。二是加大安全生產(chǎn)宣傳。采用印發(fā)宣傳資料、趕集日宣傳、干部進村入戶廣泛開展安全知識宣傳活動。全年累計發(fā)放《安全生產(chǎn)生活常識》等宣傳資料xxxxx余份，分類簽訂安全生產(chǎn)目標管理責任書。簽訂各類安全生產(chǎn)目標責任書和安全生產(chǎn)“一崗雙責”責任書共計xx余份。三是堅持安全生產(chǎn)例會制度。我街道堅持每季度召開一次安全生產(chǎn)例會或安委會成員聯(lián)席會議，研究解決安全生產(chǎn)工作中的新情況、新問題，并制定詳實的安全生產(chǎn)落實工作計劃。

3. 不斷夯實安全生產(chǎn)工作基礎。一是明確各安委會成員單位的職責。xx個安委會成員單位的職責重新進行調整，安委會重點成員單位增加到x個。二是加大安全生產(chǎn)投入。自xxxx年起，每年安排x萬元作為安全生產(chǎn)專項經(jīng)費，配備安全生產(chǎn)執(zhí)法專用車輛x輛（國土、安監(jiān)、村建），為安全監(jiān)管執(zhí)法工作提供有力保障。

4. 狠抓安全生產(chǎn)執(zhí)法檢查，安全生產(chǎn)形勢持續(xù)穩(wěn)定。一是深入開展安全執(zhí)法，強抓省、市、區(qū)部署的重點工作，對安全生產(chǎn)大檢查長效機制常抓不懈，涉及危險化學品x家、工貿業(yè)x家。xx街道安委會執(zhí)法共出動車輛xxx次，人員xxx人次，存在隱患xxxx條，發(fā)出各類檢查記錄xxx份。食品共出動xxx人次，檢查了xx所小學，x所幼兒園，x所中學食堂，對轄區(qū)超市以及食品、餐飲經(jīng)營戶共計xxx戶進行了檢查，發(fā)出責改通知書x份。特種設備共出動執(zhí)法人員xx人次，對轄區(qū)x戶特種設備使用單位進行了檢查。xx派出所交警中隊深入群眾集中地，交通違章xxxx起，處理交通事故xxx起，交通勸導xxx次，執(zhí)法小分隊開展xx次活動，開展交通安全宣傳xx次。無死亡案件。二是部門聯(lián)動，開展重點行業(yè)（領域）執(zhí)法。我街道不斷加大安全生產(chǎn)執(zhí)法檢查的頻次及力度。由國土、村建、安監(jiān)、綜治、交通、水管站等部門聯(lián)合各社區(qū)村委會對工礦商貿、建筑施工、危險化學品、煙花爆竹、道路交通、消防安全、涉氨制冷等重點行業(yè)和部門安全隱患進行不定期拉網(wǎng)式排查，督促企業(yè)將安全隱患限期整改到位。各相關安委會成員單位開展汛期安全生產(chǎn)檢查，重點檢查x個塘壩、x條溝渠、x條河道，抓好重點項目影響河道行洪部位、重要領域安全生產(chǎn)再檢查，共計檢查xx次，消除汛期安全隱患x處。地質災害點x個進行排查結果通報群從做好防范措施。三是應急自然災害救助?！秞xxx年中央自然災害救災資金》（x發(fā)x號）下拔xx萬元，其中：街道災情監(jiān)測示范點建設xx萬元、x社區(qū)x萬元、xx社區(qū)x.x萬元、xx社區(qū)x.x萬元、尹家壩社區(qū)x.x萬元、xx社區(qū)x.x萬元、xx社區(qū)x.x萬元?！秞xxx年自然災害救災資金》（隆應急發(fā)x號）下拔xx萬元，其中：社區(qū)群眾冬春救助x.x萬元、社區(qū)民房x.x萬元?！秞xxx年中央自然災害救災（抗旱）補助資金》（x急發(fā)x號）下拔xx萬元，其中：xx社區(qū)x萬元、xx社區(qū)x.x萬元、xx社區(qū)xxx.x萬元、xx社區(qū)xxx萬元。

（八）其他工作開展情況

1. 教育工作。xx街道無輟學學生，小學入學率達xxx%，初中鞏固率在xx.x%以上，教育工作穩(wěn)步開展。

2. 殯葬改革工作。xx街道xxxx年共計死亡xxx人，火化率xxx%。共計辦理惠民殯葬補助xxx人，發(fā)放殯葬惠民補助共計xx.x萬元。其中，xxx人火化后葬入公墓，x人火化后臨時寄存在火化場，x人火化后寄存在xx骨灰堂，有xx人火化后到外鄉(xiāng)鎮(zhèn)土葬。

3. 武裝工作。xxxx年新增入伍人員x人，按照上級要求，抓好學習教育、配齊物資裝備、組織參與各項工作確?；鶎游溲b部建設規(guī)范有序。

4. 農村最低生活保障工作。xxxx年年底共有低保對象xxx戶，xxx人。全年發(fā)放最低生活保障款共計xxx.xxx萬元；特困對象xx戶，xx人。全年發(fā)放救助款共計xx.xxxx萬元。對最低生活保障對象進行動態(tài)管理，確保xx街道辦事處不出現(xiàn)錯誤、漏保現(xiàn)象。困難居民臨時救助，xxxx年對xx街道申請救助的困難居民xxx戶進行了xxx%入戶調查落實，并按困難程度給予發(fā)放臨時救助款，共計xx.x萬元。

5. 兩險征繳工作。xxxx年城鄉(xiāng)居民醫(yī)療保險于xxxx年x月啟動。采取收繳方式是通過農村信用社pos機刷卡、稅務公眾號、一步手機辦事通繳費等多種方式于xx月xx日收繳結束，其中：死亡xxx人、失蹤失聯(lián)xxx人、服刑xx人、參加職工醫(yī)保xxx人、外地參保xxx人，全街道城鄉(xiāng)居民基本醫(yī)療保險參保繳費xxxxx人，合計收繳保費：xxxxxxxx元。完成區(qū)級下達任務的xxx%。xxxx年城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險于x月xx日啟動，x月xx日征繳結束。全街道城鄉(xiāng)居民基本養(yǎng)老保險參保繳費xxxxx人，收繳保費xxxxxxx元，完成區(qū)政府下達任務數(shù)的xxx%，全街道領取養(yǎng)老金待遇共有xxxx人，領取金額xxxxxx.xx元；xxxx年全年街道x個定點醫(yī)療機構及區(qū)外住院累計減免補償xxxxxxx.xx元，補償人次xxxxx人。其中:村級減免xxxxxx.xx元，補償人次xxxxx人；衛(wèi)生院門診減免xxxxxx.xx元，補償人次xxxxx人，住院補償xxxxxxx.xx元，補償人次xxxx人，實際報銷比例為xx %；區(qū)外住院 xxx人，補償xxxxxx.xx元。

二、存在問題

截至目前，xx街道各項工作任務按計劃穩(wěn)步推進，但黨建引領作用發(fā)揮不充分、因征拆帶來的信訪維穩(wěn)壓力大等問題客觀存在。這一年，在取得成績的同時，我們也要清醒的看到發(fā)展中還存在諸多短板和不足：一是精神文明建設不到位，基層文化形式單一、地域文化自信缺失?；鶎幽壳拔幕笤汗δ苄晕幢怀浞职l(fā)揮，基層文化形式僅以街道文化宣傳和群眾性老年健身團為主，基層文化缺乏創(chuàng)新、深度與活力；在x中心城市開發(fā)建設征地拆遷的步伐日益加快之下，xx越來越多的居民在重新組合聚居、離開土地進城的大形勢下缺乏歸屬感，街道對哀牢古跡、傳統(tǒng)老街、牌坊群等文物及文化元素保護不力，在精神文明建設上沒有形成獨特、統(tǒng)一的文化導向，留不住鄉(xiāng)愁、融入不了城市，整體缺乏地域文化自信。二是街道區(qū)域性建設小規(guī)劃與中心城市整體建設大規(guī)劃脫節(jié)。xx轄區(qū)大部分屬于x中心城市建設規(guī)劃范圍，市區(qū)級大規(guī)劃無法滿足街道精細需求，街道未來的行政、教育、衛(wèi)生、居住、公共服務區(qū)域規(guī)劃不明，易造成規(guī)劃沖突與投資浪費。三是對街道發(fā)展的主要矛盾轉變把握不準。習近平總書記在十九大報告中提出“我國社會主要矛盾已經(jīng)轉化為人民日益增長的美好生活需要和不平衡不充分的發(fā)展之間的矛盾”。xx街道在黨員結構優(yōu)化、干部隊伍素質、綜合服務能力、居民生產(chǎn)力四個方面都存發(fā)展不平衡、水平不適應的矛盾。撤鎮(zhèn)設立街道帶來的“被城市化”問題突出，短時間內無法實現(xiàn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)到街道、農村到社區(qū)質的轉變。例如，因征拆項目長期不對款、土地大面積撂荒引發(fā)的矛盾糾紛持續(xù)增多，維護社會穩(wěn)定壓力不斷增大；將農村剩余勞動力轉化為從事第三產(chǎn)業(yè)主力軍的技能培訓開展范圍不夠大、效果不夠明顯。面對這些困難和問題，我們必須繼續(xù)發(fā)揚xx精神，擼起袖子加油干，全力推進經(jīng)濟社會跨越發(fā)展，絕不辜負全xx人民的重托和期望。未來的工作中，我們將以問題為導向，聚焦困難集中發(fā)力，對標對表，不折不扣完成區(qū)委區(qū)政府安排的各項工作任務。

三、xxxx年工作計劃

xxxx年是中國共產(chǎn)黨成立100周年，是全面建成小康社會、實現(xiàn)第一個百年奮斗目標之后，乘勢而上開啟全面建設社會主義現(xiàn)代化國家新征程、向第二個百年奮斗目標進軍的起步之年，也是加快推進xx高質量跨越發(fā)展的開局之年。

經(jīng)濟社會發(fā)展指導思想是：以習近平新時代中國特色社會主義思想為指導，全面貫徹黨的十九大和十九屆二中、三中、四中、五中全會及中央經(jīng)濟工作會議精神，深入學習貫徹習近平總書記考察重要講話精神，全面貫徹落實省委、市委、區(qū)委部署要求，堅持穩(wěn)中求進工作總基調，立足新發(fā)展階段，貫徹新發(fā)展理念，服務和融入新發(fā)展格局，以推動高質量發(fā)展為主題，扎實做好“六穩(wěn)”工作、全面落實“六?！比蝿?，高質量推進城市生態(tài)化、工業(yè)聚集化、農業(yè)規(guī)?；?、旅游品牌化、發(fā)展數(shù)字化，為全面建設滇西輻射中心、滇西工業(yè)重鎮(zhèn)、滇西高原特色農業(yè)示范區(qū)、滇西世界健康生活目的地、滇西數(shù)字經(jīng)濟發(fā)展新高地助力。

實現(xiàn)上述奮斗目標，要重點抓好以下四個方面工作：

（一）推進城市生態(tài)化

堅定不移地以“三個萬畝”生態(tài)廊道工程為重點持續(xù)推進城市生態(tài)化，助力中心城市建設成為“公園（花園）城市”，以此帶動xx生態(tài)旅游發(fā)展。

一是要積極推動“三個萬畝”生態(tài)廊道工程。確保濕地項目在達成生態(tài)恢復、生態(tài)保育功能基礎上，逐步配套完善科普教育、文旅書院等基礎設施。在xxxx年x月低前，要確保完成上級下達的濕地公園稻田耕植的恢復建設工作，同步完成農灌引水、機耕設施等建設任務。

二是要圍繞xA級景區(qū)標準逐步完善規(guī)劃定位功能。持續(xù)推進稻田濕地農業(yè)配套功能完善，同步配合好市政府完成項目周邊xx、xx等市政路網(wǎng)建設，xxxx年起逐步推進東河生態(tài)修復工程。不斷提升東山森林公園景區(qū)功能，實施xx特色村寨建設，同步建設觀光游道、民宿酒店、星級農家樂、戶外拓展、親子游樂、哀牢犁耙等一批文旅特色項目。農業(yè)觀光園圍繞農莊體驗、農業(yè)創(chuàng)新，打造xxxx、xx、x等x個精品示范村，創(chuàng)建都市農業(yè)主題公園、鄉(xiāng)村旅游綜合體和設施農業(yè)觀光區(qū)。到xxxx年，配合好區(qū)政府將“三個萬畝”生態(tài)廊道建成xA級景區(qū)水平。

三是加大“三個萬畝”生態(tài)廊道工程中的項目建設用地保障力度，建立項目建設用地清單，積極向上爭取用地指標支持，逐步調整充實項目用地指標。

（二）抓好鞏固拓展脫貧攻堅成果與鄉(xiāng)村振興有效銜接。

嚴格落實“四個不摘”要求，保持現(xiàn)有幫扶政策、資金支持、幫扶力量總體穩(wěn)定。對可能返貧、新致貧的人口做到精準監(jiān)測、精準預防，強化社會救助、防貧保險等兜底保障，鞏固提升易地扶貧搬遷和農村危房改造成果，推進農房抗震改造，實現(xiàn)現(xiàn)行標準下貧困發(fā)生率動態(tài)清零。以“防返貧、防新貧、穩(wěn)脫貧、穩(wěn)增收”為重點，開展“建救助平臺”“建產(chǎn)業(yè)幫扶全覆蓋機制”“建壯大村級集體經(jīng)濟幫扶機制”“建扶志扶智機制”四個專項行動，加強就業(yè)扶貧、消費扶貧，全面鞏固拓展脫貧攻堅成果，推動脫貧質量提升向鄉(xiāng)村振興過渡。持續(xù)提升農村人居環(huán)境，推廣好x“千村示范、萬村整治”工程經(jīng)驗，對標 x 檔標準，著力實施好村莊規(guī)劃、垃圾污水治理、廁所革命、村容村貌提升、美麗鄉(xiāng)村等項目，實現(xiàn)生活垃圾資源化、減量化、無害化處理率達 xxx%，生活污水處理農戶覆蓋率達到 xx%以上，農村無害化衛(wèi)生戶廁覆蓋率達 xx%以上，衛(wèi)生戶廁普及率 xx%以上，畜禽養(yǎng)殖糞污資源化利用率達 xx%以上，規(guī)模養(yǎng)殖場糞污處理設施裝備率達 xx%以上，基本實現(xiàn)農村人畜禽糞便資源化利用。加快實施村內道路硬化工程，村內道路硬化率達 xx%以上。推動xx美麗鄉(xiāng)村建設向面上拓展，向深度延伸

（三）堅定不移深化改革創(chuàng)新

建設一流營商環(huán)境。緊扣“辦事不求人、審批不見面、最多跑一次”和“全程服務有保障”，持續(xù)優(yōu)化營商環(huán)境。聚焦減環(huán)節(jié)、減材料、減時限，進一步清理和規(guī)范審批流程，推動審批“一窗受理、集成服務”。深化營商環(huán)境“紅黑榜”、政務服務“好差評”等評價，為市場主體提供優(yōu)質高效服務。推進政務服務事項標準化、清單化，大力推廣應用“一部手機辦事通”，提高“一件事一次辦”事項比例，落實好“跨省通辦”，全面提升“一網(wǎng)一門一次”服務水平，實現(xiàn)更多事項上網(wǎng)能辦。

防范化解重大風險。嚴管嚴控街道債務，堅決制止違法違規(guī)舉債擔保行為，確保完成年度債務化解和風險降低的目標任務。落實落細過“緊日子”要求，持續(xù)深化零基預算改革，硬化預算約束，強化財政資金統(tǒng)籌使用。進一步壓縮“三公”經(jīng)費，優(yōu)先落實“三?！敝С觯哟蟠媪抠Y金、閑置土地盤活力度，全力保障街道正常運轉。持續(xù)做好非法集資重大案件維穩(wěn)工作，牢牢守住不發(fā)生區(qū)域性系統(tǒng)性風險底線。

（四）全面筑牢生態(tài)安全屏障

牢固樹立和踐行綠水青山就是金山銀山理念，堅持節(jié)約優(yōu)先、保護優(yōu)先、自然恢復為主，堅決守住自然生態(tài)安全底線。劃定并嚴守生態(tài)保護、基本農田、城鎮(zhèn)開發(fā)等空間管控邊界，構建生態(tài)環(huán)境分區(qū)管控體系。倡導綠色生活方式，推廣餐飲“光盤”行動，堅決制止餐飲浪費。繼續(xù)開展污染防治行動，持續(xù)打好藍天、碧水、凈土保衛(wèi)戰(zhàn)和 x 個標志性戰(zhàn)役。鞏固“散亂污”企業(yè)及集群綜合整治成果，抓好施工工地揚塵整治和秸桿焚燒。全面落實河（湖）長制，加強東河流域保護修復。

（五）推進全面安全發(fā)展，著力維護社會和諧穩(wěn)定

堅持打好“三場戰(zhàn)役”。持續(xù)打好疫情防控戰(zhàn)。嚴格落實“外防輸入、內防反彈”措施，以底線思維做足充分準備，織密疫情防控網(wǎng)。壓實疫情防控屬地責任，保持必要的人員管控和健康監(jiān)測措施，提高檢測、救治和物資保障能力，落實“應檢盡檢”要求，常態(tài)化開展愛國衛(wèi)生“x個專項行動”。持續(xù)打好污染防治攻堅戰(zhàn)。筑牢環(huán)境安全防線，落實落細環(huán)境準入負面清單制度和環(huán)保分區(qū)管控要求。加快補齊標準公廁建設短板，提升“兩污”治理率。加強土壤污染防治，保持化肥農藥使用量下降，促進農業(yè)固體廢物回收利用。堅持修復生態(tài)、綠化國土。

建設平安和諧xx。提升應急處置和管理能力，統(tǒng)籌開展自然災害防治和預警工作，深入開展安全生產(chǎn)專項整治三年行動，加強食品藥品市場管理，強化動物疫病防控，確保不發(fā)生重大安全事故。加大社會治安、消防監(jiān)管、交通安全等管控力度，鞏固國家安全人民防線，打好新一輪禁毒和防艾人民戰(zhàn)爭。提高民族宗教事務治理水平，確保民族團結進步示范市創(chuàng)建通過省級驗收。抓好國防動員、人民防空、民兵預備役、雙擁等工作，加強退役軍人服務保障。切實保障婦女兒童、老年人、殘疾人合法權益，積極發(fā)展社會公益、慈善事業(yè)。

xx街道將在區(qū)委、區(qū)政府的堅強領導下，團結和帶領各族人民，以昂揚的精神風貌，務實的工作作風，緊緊抓住歷史機遇，勇敢面對各種挑戰(zhàn)，開拓進取，團結奮斗，扎實工作，推動xx高質量跨越發(fā)展，為xxxx年基本建成社會主義現(xiàn)代化隆陽助力！

城市年度工作計劃 篇3

20XX年是長沙創(chuàng)建國家中心城市實現(xiàn)基本現(xiàn)代化的開局之年。為進一步提高機關文明程度，為建設更高水準文明城市作出新的貢獻，根據(jù)市文明委的安排和《市直機關文明創(chuàng)建工作要點》要求，現(xiàn)制定文明創(chuàng)建工作計劃如下：

一、加強理論學習，建設學習型機關

堅持把思想教育擺在首位，著力用黨的理論成果武裝頭腦、指導實踐、推動工作。(一)嚴格落實學習教育制度。堅持組織中心組學習6次以上，黨課教育4次以上，黨員學習10次以上。認真開展黨章黨規(guī)、十八屆六中全會、黨的十九大精神、習近平總書記系列重要講話、全國“兩會”精神以及省委、省政府和市委、市政府重大工作部署等內容學習教育，進一步增強廣大黨員干部政治意識、大局意識、核心意識、看齊意識。(二)抓好意識形態(tài)工作落實。及時組織學習中央、省市委關于做好意識形態(tài)工作指示精神，進一步提高思想認識，增強工作責任。堅持“五必訪”和經(jīng)常性談心交流，及時掌握機關黨員、干部思想動態(tài)，有針對性地加強思想引導;加強對本室的雜志、網(wǎng)站、QQ群、微信群的內容審核把關，牢牢掌握意識形態(tài)工作話語權，確保意識形態(tài)責任制的落實。(三)積極開展“書香機關”活動。積極參加全市“全民閱讀·書香機關”

活動，積極參加“機關大課堂”、“微理論微宣講”“書記薦好書”系列活動;組織全室開展“提高執(zhí)行力(4月)”“迎接十九大(8月)”等為主題的征文比賽;經(jīng)常開展全室讀書活動，不定期組織閱讀交流活動，進一步濃厚機關學習氛圍，促進學習型機關建設。

二、拓展創(chuàng)建活動，深化文明單位創(chuàng)建

堅持以培育和踐行社會主義核心價值觀為根本，大力加強黨員干部思想道德建設，提高單位文明程度。(一)大力開展志愿服務。以“我們的節(jié)日”為載體、以黨員志愿者為主體，踐行“學習雷鋒、奉獻他人、提升自己”志愿服務理念，積極組織結對幫扶、無償獻血、環(huán)境保護、植樹造綠、勤儉節(jié)約等以“關愛他人、關愛社會、關愛自然”主題志愿服務活動(每季度不少于一次)。結對支持寧鄉(xiāng)縣菁華鋪中心小學少年宮。積極配合做好長沙國家文明城市測評迎檢工作。(二)大力弘揚文明新風。開展以“崇德尚信、誠實守信”、“傳家訓、立家規(guī)、揚家風”為主要內容的“道德講堂”活動，深化家庭文明創(chuàng)建。充分利用“長沙策”微信等信息平臺，積極倡導網(wǎng)絡道德和網(wǎng)絡文明，利用決策咨詢網(wǎng)站、雜志等平臺傳播先進文化和文明新風尚。(三)大力開展爭先創(chuàng)優(yōu)活動。以“敬業(yè)奉獻”為重點，積極組織開展文稿講評、優(yōu)稿評選、優(yōu)秀處室評選、優(yōu)秀黨員評選等爭先創(chuàng)優(yōu)活動，激發(fā)干部職工的創(chuàng)新創(chuàng)造活力。積極參加省市道德模范、文明市民標兵、文明家庭、先進道德講堂、身邊好人等評選活動，認真組織參加“我身邊的共產(chǎn)黨員”、“優(yōu)秀黨支部”等先進典型宣傳活動，傳遞正能量。

三、推進機關文化建設，豐富干職工精神生活

(一)精心打造機關文化品牌。圍繞宣傳踐行社會主義核心價值理念，增強黨員群眾的歸屬感和榮譽感。結合研究室職能職責，開展機關文化“五個一”(一個機關標識、一個核心理念、一個風采展示版、一個學習活動場所、一套相關工作制度)活動，推動形成有自主特色的核心價值理念和機關文化品牌，做到內化于心、外化于行，打造研究室機關文化品牌。(二)組織開展文藝活動。為紀念建黨96周年、建軍90周年和迎接黨的十九大召開，積極參加市直機關書法、攝影等文藝作品展示、職工文藝匯演等活動，進一步激發(fā)機關廣大黨員干部昂揚向上、團結干事的愛國熱情和工作干勁。(三)豐富機關文體活動。充分發(fā)揮工會、青工委、婦委會等群團組織的作用，成立興趣小組，適當購置鍛煉器材，開展形式多樣的文體活動;積極參加市直機關組織的各類競賽活動，營造團結緊張嚴肅活潑的良好氛圍，促進身心健康發(fā)展。

城市年度工作計劃 篇4

城市建設系學生會體育部 二0一二年四月份工作計劃

時光飛逝，轉眼間兩個月已經(jīng)過去，我部門在老師的正確領導和同學們的大力支持下，完成了上個月的任務。本月，我部門將繼續(xù)堅持“全心全意為同學服務”的宗旨，著力加強內部文化建設，強化組織管理，并積極開展一系列有意義的活動。我相信在我們團隊默契地配合下，我們將成功的完成本月的工作。我部門本月的工作計劃如下：

一、日常工作

早操考勤，一直都是我部門的日常工作，并且是工作的重中之重。我部門各干事將以十足的精力投入其中，并將執(zhí)行更嚴格的考勤制度。本月，我部門將嚴抓早操出勤率和早操質量，希望各位同學能全力配合，這樣，同學們才可以做到真正意義上的鍛煉身體。在以后的日子里，我們也將更加嚴格地檢查系里各班的早操情況，做好記錄。

二、“迎新杯”籃球賽

本月的工作重點是“迎新杯”籃球賽?！坝卤被@球賽的宗旨在于豐富同學們的課外活動，加強新生之間的交流，增進同學們之間的友誼以及展現(xiàn)同學們的良好精神風貌。我部門將會本著公平、公正、公開的態(tài)度對待這場比賽。比賽之前，我部門將會在各班進行宣傳并出臺“迎新杯”籃球賽的宣傳欄，使更多的同學關注此次比賽。我部門希望同學們能夠積極踴躍地參加籃球賽，在比賽中展現(xiàn)出他們的個人魅力。當然，比賽結束后，我部門會獎勵在比賽中表現(xiàn)突出的班級以及個人。我相信在我部門全體人員的共同努力以及同學們的支持下,這次“迎新杯”籃球賽將會取得圓滿成功！

三、協(xié)助其他部門工作

在這個月里，我部門在完成自己的工作后也將積極協(xié)助其他部門的工作。協(xié)助其他部門工作是我們部門的優(yōu)秀傳統(tǒng)，這樣不僅可以加強我們的工作能力，同

時也可以加強我們各部門之間的聯(lián)系，相信通過各部門之間努力協(xié)作，一定能為學生會的未來添上一抹亮麗的色彩。

每一次的計劃都是我部門智慧的結晶，在向未來前進的道路上，我部門將會交出一份完美的答卷。只要我部門團結在一起，相信我部門的明天會更好！

城市建設系學生會體育部

二0一二年三月十五日

城市年度工作計劃 篇5

藝術設計系學生會體育部二零一零年四月份

工作總結

時光如流水一般匆匆而過，轉眼間我們又將告別四月份的忙碌生活。在這個月里，我們學生會體育部為同學們服務，給同學們做出了以下的工作。希望同學們能夠肯定我們體育部的工作，支持我們的工作。

為了充實同學們的校園業(yè)余體育生活，為了更好的弘揚“更高、更快、更強”的奧運精神，為了提高我們全院學生的身體素質，培養(yǎng)同學們的團隊合作和敢于挑戰(zhàn)、敢于拼搏的精神，由院學生工作處主辦、院體育系協(xié)助、院學生聯(lián)合會承辦，舉行了二零一零年學生排球聯(lián)賽。

排球比賽戰(zhàn)況激烈，我們藝術設計系排球隊員在賽場上表現(xiàn)出了頑強拼搏、勇往直前的優(yōu)良品質。在比賽中我們系排球隊員打出了很高的水平，這不僅是我們體育部平時認真工作的結果，更是我們系排球隊員努力練習、勤加訓練的結果。我相信，在接下來的比賽中我們藝術設計系會表現(xiàn)的更為出色，能夠取得更好的成績。

近期學院將接受國家教育部的本科教學評估，這對于學院來說是一個非常重要的階段。因此現(xiàn)階段系領導、老師的工作極其繁重。我們體育部全體干部干事作為學生干部，應起到先鋒模范帶頭作用，積極配合系領導、老師及其他部門分配的工作，為學院能夠順利通過國家本科教學評估作出一點貢獻，這也是對我們學生的一種鍛煉。

四月份凝結了我們體育部全體成員努力工作的辛勞與汗水，工作中我們發(fā)揚了優(yōu)點，工作中我們也發(fā)現(xiàn)了不足?？傊?，我們體育部是在不斷的學習和不斷的認識中成長。我們體育部就是本著一顆誠懇的心，積極奉獻出我們的一份愛的力量，我們會以我們的實際工作，讓同學們對體育部有更好的評價。

我希望在同學們的努力配合下，能夠把排球比賽打的漂亮，能夠把下個階段工作做得更加完美，更加出色。我們體育部也會更好的為同學們服務。

藝術設計系學生會體育部

二零一零年四月二十二日

城市年度工作計劃 篇6

為圓滿完成商務糧食系統(tǒng)承擔的創(chuàng)建全國文明城市任務，再掀創(chuàng)建工作新高潮，實現(xiàn)創(chuàng)建全國文明城市的目標。根據(jù)《關于印發(fā)**市20XX年創(chuàng)建全國文明城市工作考核辦法的通知》(韶創(chuàng)發(fā)〔20XX〕4號)、《20XX年創(chuàng)建文明城市實地考察標準》、《20XX年創(chuàng)建全國文明城市重點任務責任分解表》和《全國縣級文明城市測評體系責任分解表》的分工安排和相關分解要求，結合實際，特制定本方案。

一、指導思想

為全面推進創(chuàng)建全國文明城市工作，落實紅色、富裕、生態(tài)、文明、幸福**建設目標，確保創(chuàng)建工作任務圓滿完成，打造干凈衛(wèi)生、整潔有序、文明優(yōu)美的城鄉(xiāng)環(huán)境，不斷提高人民群眾幸福指數(shù)，對照測評標準，扎實推進我市商務糧食系統(tǒng)創(chuàng)建全國文明城市工作，再掀文明城市創(chuàng)建高潮，全力打好、打贏創(chuàng)建全國文明城市攻堅戰(zhàn)，確保我市成功摘得全國文明城市稱號。

二、目標任務

著力解決薄弱環(huán)節(jié)，重點突破難點問題，全力以赴做好全國文明城市測評工作。通過扎實工作，努力使我市經(jīng)濟社會發(fā)展管理水平全面提升，社會風氣顯著改善，文明程度顯著提高，各項測評指標基本達到測評標準，完成時限為20XX年*月份前。

三、工作內容和工作計劃

全年重點開展好以下10個方面工作：

(一)文明勸導志愿服務行動(時間：全年)

以提升市民文明素質和城市文明程度為目標，開展常態(tài)化的文明勸導志愿服務行動，充分發(fā)揮社會志愿者的作用，引導廣大市民自覺克服各種不文明現(xiàn)象。每周五和重大節(jié)假日，組織“映山紅”志愿服務隊在農業(yè)銀行農貿市場出口經(jīng)新世紀超市至**醫(yī)院車站門診部，萬凱源超市至電信公司沿線進行文明勸導活動，局屬各企業(yè)組織留守人員對本單位臨街責任區(qū)進行文明勸導活動，局創(chuàng)建辦將不定期對文明勸導活動進行督查。

責任領導：**

責任人：**

責任部門：商貿發(fā)展股

(二)機關黨員到社區(qū)報到活動(時間：全年)

組織機關黨員進社區(qū)服務創(chuàng)建全國文明城市，以“黨員比作為，社區(qū)作表率”為宗旨，積極投身到服務群眾“最后一公里”的實際行動中，在天鵝小區(qū)錦園6棟、醫(yī)藥商場家屬院、外貿家屬院、政府招待所宿舍、五交化家屬院、百貨二場家屬院、合馨家園小區(qū)大力開展推選樓棟長、引導住戶垃圾分類、兩型創(chuàng)建、樓棟文明創(chuàng)建、社會管理服務等規(guī)定社會事務。

責任領導：**

責任人：**

責任部門：辦公室

(三)加強誠信體系建設(時間：全年)

切實加強商貿企業(yè)道德建設，指導商貿企業(yè)開展信用體系建設，采取多種形式開展“百城萬店誠信建設”主題創(chuàng)建活動，配合有關部門做好建立誠信“紅黑名單”制度，建立對誠信企業(yè)和模范個人的嘉許制度，制定失信行為懲戒措施，組織評選**市誠信示范店和示范街。配合有關部門做好大力發(fā)掘和宣傳誠信人物、誠信企業(yè)、誠信群體，發(fā)揮先進典型示范作用和輿論監(jiān)督作用，對失信行為進行批評揭露。利用“3.15”消費者權益日、“食品安全宣傳周”、“6.14信用記錄日”等重要時間節(jié)點，開展集中教育活動，培養(yǎng)市民誠信觀念和規(guī)則意識，引導商務糧食行業(yè)從業(yè)人員樹立誠信為本、操守為重、守信光榮、失信可恥的信用意識和道德觀念。

責任領導：**

責任人：**

責任股室：商貿發(fā)展股

(四)推進農貿市場、大型商場超市“限塑”工作(時間：全年)

一是開展綠色商場示范創(chuàng)建工作和零售企業(yè)節(jié)能調查工作，鼓勵企業(yè)積極申報節(jié)能環(huán)保產(chǎn)品和技術，推動生產(chǎn)廠家實行商品簡易包裝和綠色包裝。同時，通過舉辦環(huán)保節(jié)能公益活動及各種促銷活動等方式開展流通領域節(jié)能宣傳活動,幫助廣大消費者認識到環(huán)保消費的重要性和參與商場節(jié)能環(huán)保舉措的各種實惠。二是督促商場、超市嚴格執(zhí)行國家關于限制使用塑料購物袋規(guī)定，實施塑料購物袋收費，通過向消費者贈送環(huán)保袋，推廣使用環(huán)保節(jié)能購物袋，減少塑料袋對環(huán)境的污染，取得了良好的社會效益。

責任領導：**

責任人：**

責任部門：商貿發(fā)展股

(五)各大型商場、超市文明創(chuàng)建工作(時間：20XX年*月前)

1、創(chuàng)建點位：大熱門超市(火車站店)、大熱門超市(隆盛店)、新世紀超市、港越168超市、步步高超市、誠信超市、日日升超市、天天自選超市、麥點超市、步行街168超市。

2、實地考察標準：

(1)整體情況

①營業(yè)員是否禮貌待客，文明用語

②是否有服務承諾制度公示

③有無假冒偽劣、變質、過期商品

④有無高效的投訴處理機制，查閱投訴處理記錄。

⑤文明創(chuàng)建氛圍濃厚。

⑥內外環(huán)境干凈整潔、門口車輛擺放有序。

⑦有專職勸煙員、禁煙標識明顯。

(2)消防及監(jiān)控情況

①是否安裝電子監(jiān)控探頭;

②有無監(jiān)控明顯標志;

③規(guī)定的消防安全設施及功能是否完好，有無符合規(guī)定的滅火器、煙霧探測器、煙感/溫感、噴淋等消防實施;

④消防通道有無被占用、堵塞的現(xiàn)象;

⑤逃生導向標識是否清晰、規(guī)范;

⑥有無消防設施檢查保養(yǎng)記錄，是否有專人負責，消防安全制度是否健全。

(3)無障礙設施

①是否設有無障礙設施;

②無障礙設施管理，使用情況是否良好。

(4)周邊主要河流溝渠有無黑臭水體

責任領導：曾宏

責任人：王旺

責任部門：商貿發(fā)展股、辦公室、糧食股、財務政工股、招商引資服務中心、五交化公司

(六)農貿市場文明創(chuàng)建工作(時間：20XX年*月前)

1、創(chuàng)建點位：車站農貿市場。

2、實地考察標準：

(1)市場環(huán)境

①有無亂扔雜物、隨地吐痰現(xiàn)象;

②有無違規(guī)違章占道經(jīng)營現(xiàn)象;

③有無亂粘貼、亂涂寫現(xiàn)象;

④車輛擺放有序、環(huán)境干凈整潔;

⑤市場內外創(chuàng)建氛圍濃厚。

(2)食品安全

熟食專柜有無過期、變質、偽劣食品出售。

(3)消防安全

①滅火器、消防栓等消防設施功能是否完好;

②消防通道有無被占用、堵塞現(xiàn)象。

(4)周邊主要河流溝渠有無黑臭水體

責任領導：**

責任人：**務中心

(七)持續(xù)深化道德模范和“身邊好人”學習宣傳活動。

切實組織開展學習教育活動，引導人們見賢思齊，擇善而從，弘揚良好道德風尚;要持續(xù)深入開展“我推薦、我評議身邊好人”活動，動員商務糧食系統(tǒng)廣大干部群眾發(fā)現(xiàn)身邊好事，推薦身邊好人，積極向市創(chuàng)建辦報送“身邊好人好事”，收集整理好活動開展情況、活動圖片、簡報等相關資料。

責任領導：**

責任人：**、**

責任部門：辦公室、商貿發(fā)展股

(八)開展好“道德講堂”活動(時間：全年)

積極參加全市“道德講堂”活動，邀請有關專家適時開展局機關“道德講堂”講課活動，組織干部職工積極參與道德模范、身邊好人評議活動。

責任領導：**

責任人：**

責任股室：辦公室

(九)規(guī)范城鄉(xiāng)環(huán)境管理，確保城鄉(xiāng)環(huán)境整潔(時間：全年)

進一步完善“門前三包”實施辦法，嚴格落實商務糧食系統(tǒng)所屬門店門前三包具體內容。確保負責區(qū)域內主干道及城郊結合部無積存暴露垃圾，無坑洼積水，無衛(wèi)生死角，生活垃圾清運率100%。在全局實行工作人員節(jié)約資源“十做到”，減少使用一次性塑料袋、飲水杯、餐盒、筷子。定期在責任小區(qū)開展清掃活動和文明宣傳活動，提升小區(qū)內居民文明素質。

責任領導：曾宏

責任人：**

責任部門：商貿發(fā)展股、辦公室、糧食股、財務審計股、招商引資服務中心、局屬企事業(yè)單位

(十)爭創(chuàng)湘潭市級文明標兵單位(時間：全年)

大力開展湘潭市級文明標兵單位創(chuàng)建，加強機關環(huán)境整治。要求全局干部職工“從我做起，從小事做起，從現(xiàn)在做起”。辦公室定期組織開展衛(wèi)生大掃除，堅持每日清掃一次，全天保潔，月末全面打掃一次衛(wèi)生。辦公環(huán)境做到“六無、三凈、一整齊”，即：無紙屑、無煙頭、無積塵、無污垢、無痰跡、無蛛網(wǎng)，門窗凈、桌椅凈、地面凈，各種工具擺放整齊。

責任領導：孫星暉

責任人：**

責任部門：**

四、組織領導

為認真做好我市全國文明城市創(chuàng)建工作，加強全局創(chuàng)建工作領導，成立**市商務糧食局創(chuàng)建全國文明城市工作領導小組：

組 長：**平

副組長：**、**國、**、**

成 員：**、**、**

領導小組下設辦公室，設在商貿發(fā)展股，主要負責落實市創(chuàng)建辦、城鄉(xiāng)環(huán)境衛(wèi)生綜合整治辦下達的各項工作任務，組織調度、綜合協(xié)調、督辦創(chuàng)建測評有關工作。

五、具體要求

(一)加強領導，強化舉措。

加強創(chuàng)建工作領導，制定創(chuàng)建工作實施方案。局創(chuàng)建工作領導小組定期召開創(chuàng)建工作專題會議，研究部署創(chuàng)建工作開展。各股室干部職工要高度重視文明創(chuàng)建工作，統(tǒng)一思想，提高認識，按照創(chuàng)建工作方案，積極參加活動開展，共同抓好活動落實，形成合力，取得實效。

(二)結合實際，明確職責。

對照《全國縣級文明城市測評體系及責任分工》和《全國未成年人思想道德建設工作測評體系及責任分工》，逐項逐條對照，圍繞創(chuàng)建工作職責進行一次全面細致的自查，查找工作差距，制定整改方案，落實整改措施。對屬于職責范圍內的工作，要不等、不靠、不推、不讓，要做到不推諉扯皮，積極主動完成任務。對涉及多個股室的工作，由局創(chuàng)建辦牽頭負責，搞好組織協(xié)調，相關股室要積極配合，服從安排，抓好落實。要按照“誰職責、誰落實，誰扣分、誰負責”的原則，明確完成時限、質量要求、保障措施，按質按量完成各項創(chuàng)建任務。凡出現(xiàn)問題、影響創(chuàng)建工作大局的，要追究相關人員的責任。

(三)強化宣傳，營造氛圍。

要及時宣傳創(chuàng)建工作要求和活動開展情況，要及時發(fā)布文明創(chuàng)建活動動態(tài)，全方位宣傳機關文明創(chuàng)建活動開展情況，營造文明創(chuàng)建活動良好氛圍。

(四)完善督查問責機制。

局創(chuàng)建辦負責對局屬各單位、局機關各股室工作的進度、質量進行督促檢查，開展創(chuàng)建工作專項督查，及時查漏補缺，督促限期整改到位，嚴格做到每周一檢查，半月一講評。及時掌握創(chuàng)建工作進展情況，形成督查通報，對創(chuàng)建工作達不到要求的責任股室及單位實行嚴格問責。按照市創(chuàng)建辦要求，對創(chuàng)建工作中存在的薄弱環(huán)節(jié)，召開專門會議，認真研究解決創(chuàng)建工作中存在的突出問題。加強創(chuàng)建目標管理，做到層層有人抓、環(huán)環(huán)有人管，確保高質量完成創(chuàng)建工作任務。

城市年度工作計劃 篇7

按照縣文明辦《關于創(chuàng)建全國文明城市3月份相關活動安排是的通知》要求，現(xiàn)結合我鄉(xiāng)實際情況，將相關工作開展情況報告如下。

一、全力推進全國文明城市創(chuàng)建相關工作。成立了永利彝族鄉(xiāng)新時代文明實踐所和志愿服務點，各村分別成立了新時代文明實踐站，全鄉(xiāng)組建3支青年志愿服務隊，全年開展疫情防控宣傳、環(huán)境衛(wèi)生大清理、愛國衛(wèi)生運動、防汛搶險救災、助力復工復產(chǎn)等志愿服務活動230余次;在人口聚居區(qū)和鄉(xiāng)政府所在地共張貼文明城市創(chuàng)建公益廣告10幅，LED顯示屏播放相關標語;完成古路村、竹坪村文化院壩氛圍營造項目實施和縣級文明村申報、復核相關工作;開展道路交通安全文明勸導53次。營造了文明城市創(chuàng)建濃厚氛圍。

二、志愿服務活動—大掃除，在鄉(xiāng)黨委班子成員的組織帶領下，我鄉(xiāng)全體職工在2021年3月5日這天，將政府及周圍鄉(xiāng)域內主要鄉(xiāng)道和村委會開展了大掃除活動。一大早志愿者們紛紛到政府大門口結合，黨員志愿者胸前佩戴黨徽，手里拿著掃帚等工具參加活動。此次活動志愿者達20余人，清掃鄉(xiāng)道3公里，清理垃圾1方，擦拭消毒衛(wèi)生死角12處。通過這次對環(huán)境衛(wèi)生的整治，有效預防和控制了春季傳染病的流行，特別是對新冠肺炎疫情防控起到了非常重要的作用，保障了人民群眾的身體健康。

三、對建檔立卡貧困戶進行產(chǎn)業(yè)技術培訓。結合我鄉(xiāng)氣候條件、土質等因素因地制宜，大力種植花椒、脆紅李、蘋果等產(chǎn)業(yè)。邀請農業(yè)農村局技術人員講解花椒修枝技術和脆紅李種植技術，通過這兩次學習，讓廣大農民朋友學習到很多實用的專業(yè)知識，從而學以致用，做到增產(chǎn)、增收，讓更多的人得以發(fā)家致富。

四、完善基礎設施建設，促進鄉(xiāng)村振興。全鄉(xiāng)自2020年以來共實施廁所革命170戶、四改三建三清71戶，群眾人居環(huán)境得到很大提升。

城市年度工作計劃 篇8

城市規(guī)劃工作是一個關乎城市未來發(fā)展和民眾福祉的重要工作。作為一名城市規(guī)劃工作者，在過去的一年中，我深入地參與了城市規(guī)劃的各個領域，并緊密密切地跟蹤和研究了城市的發(fā)展狀況，積極探索了創(chuàng)新的路徑，為城市的發(fā)展與改善做出了積極的貢獻。

一、城市規(guī)劃中的經(jīng)驗與成果

在城市規(guī)劃的工作中，我總結了諸多的經(jīng)驗與成果。首先，作為一名規(guī)劃設計師，我深刻意識到設計的過程中務必要考慮到社會、經(jīng)濟、環(huán)境和歷史等多方面的因素，為此我在規(guī)劃設計中注重與不同領域專家以及社會公眾的溝通與協(xié)商，盡可能做到合理有效；其次，在城市規(guī)劃實施過程中，我也努力理解了城市規(guī)劃法律法規(guī)對規(guī)劃工作所提出的要求，遵循規(guī)劃條款的規(guī)定去執(zhí)行規(guī)劃方案。這樣，就能保證規(guī)劃的過程科學化、技術化，規(guī)劃結果嚴謹、具體化，從而為城市發(fā)展提供了明確的指導。

二、城市規(guī)劃工作面臨的挑戰(zhàn)

與此同時， 我們在城市規(guī)劃工作中也會遇到一些挑戰(zhàn)。其中最主要的是經(jīng)濟發(fā)展、土地價格上漲和城市交通擁堵等問題。為了應對這些問題，我主要采用了以下的方法：第一，完善城市規(guī)劃法規(guī)制度，提高規(guī)劃工作的科學水平；第二，增加城市的公共交通設施投入，鼓勵市民走路、騎行等方式，為城市出行緩解壓力；第三，保障居民基本的休息、娛樂和文化生活設施，緩解居民的生活壓力。

三、城市規(guī)劃工作的前景展望

過去一年是城市規(guī)劃工作頗具實質性進展的一年，而未來，城市規(guī)劃工作將進一步發(fā)揮自己的作用，服務于城市的可持續(xù)發(fā)展并增加市民的幸福感。隨著城市化進程的加快和城市規(guī)模的不斷擴大，未來城市規(guī)劃工作的重要性將越來越凸顯。因此，我們需要不斷引導現(xiàn)代城市化進程朝著智能化、可持續(xù)化、生態(tài)化方向前進，并引入新的環(huán)保理念和可持續(xù)發(fā)展模式，為城市的長遠發(fā)展提供有力的支持和保障。

綜上所述，城市規(guī)劃工作的年度總結并不僅僅是對自己的工作做一個梳理和總結，更是對城市規(guī)劃工作實踐、研究和前進方向的探索。我們希望通過對城市規(guī)劃工作的認識和思考，為未來城市的可持續(xù)發(fā)展貢獻更多的智慧與創(chuàng)意。

城市年度工作計劃 篇9

為將我市全國文明城市創(chuàng)建提質工作整體同步推進，全面提升市民的文明素質和城市文明程度，根據(jù)《全國文明城市測評體系》(20**版)、《全國文明城市測評體系操作手冊》(20**版)和《全國未成年人思想道德建設工作測評體系》(20**版)的要求，結合我市實際，制訂本工作計劃。

一、指導思想

堅持以黨的十八大及十八屆三中、四中、五中、六中全會和習近平總書記系列重要講話精神為指導，以大力培育和踐行社會主義核心價值觀為根本，以加快建設“五個**”、打造湖南“新增長極”、率先建成全面小康社會為引領，以提升市民文明素質和城市文明程度為目標，全面推進我市全國文明城市創(chuàng)建提質工作，為我市在實施“創(chuàng)新引領、開放崛起”“產(chǎn)業(yè)主導、全面發(fā)展”戰(zhàn)略中營造良好的環(huán)境。

二、工作目標

堅持“為人而創(chuàng)、為城而創(chuàng)、為**而創(chuàng)”的理念，進一步強化責任意識，堅持問題導向為抓手，攻堅克難，在強氛圍、夯基礎、補短板、提品質、抓落實上下功夫，緊緊圍繞創(chuàng)文工作提質重心，不斷鞏固創(chuàng)文成果，深化創(chuàng)文內涵，提高市民素質，提升創(chuàng)文水平，確保成功創(chuàng)建全國文明城市。

三、主要任務

圍繞《全國文明城市測評體系》及操作手冊內容，結合**實際，現(xiàn)將創(chuàng)文工作任務從網(wǎng)上資料申報、實地考察、問卷調查三個方面分解，重點任務與責任單位具體如下：

(一)對標提質，全力營造創(chuàng)文工作新生態(tài)

1.全面梳理，進一步完善創(chuàng)建標準。進一步領會《全國文明城市測評體系》、《全國文明城市測評體系操作手冊》和《全國未成年人思想道德建設工作測評體系》精神，將我市20XX年以來的各項文件要求、創(chuàng)文標準等進行全面梳理，對要求偏低的，進行提標;對不完整的標準，進行科學的補充完善;對遺漏的實地測評標準，按新的要求重新制定。

牽頭單位：市創(chuàng)文辦

責任單位：***

2.查漏補缺，文明城市創(chuàng)建工作全面提質。根據(jù)我市創(chuàng)文工作新形式的需要，結合新測評體系的要求，市創(chuàng)文辦將制定并下發(fā)《**市創(chuàng)建全國文明城市提質任務分解表》、及《**市實地測評提質標準》，對我市文明城市創(chuàng)建提質工作內容進行目標任務分解，確保各項創(chuàng)文提質工作有人管、有人盯、有人干。結合去年迎國檢的實際情況，對上報中央文明辦的42大項632個考察點位，分別由牽頭責任單位組織開展“學校及校園周邊環(huán)境”、“網(wǎng)吧及文化娛樂場所”、“農(集)貿市場”、“商場超市”、“賓館、酒店及旅游景點”、“公園、游園及廣場”、“街巷小區(qū)環(huán)境”、“主次干道交通秩序”、“九小行業(yè)”、“窗口服務單位”、“商業(yè)大街”、“加油站”、“高鐵站、火車站、長途汽車站”、“出租車”、“文化體育場館”、“建筑工地”、“未成年人思想道德建設”等方面的創(chuàng)文攻堅提質力度，確保各項提質任務高質量、高效率的落到實處。

牽頭單位：市創(chuàng)文辦

責任單位：**區(qū)、**區(qū)、市直各單位

3.建章立制，努力打造文明城市創(chuàng)建新常態(tài)。各創(chuàng)文責任單位，要深刻領會新《測評體系》的內容和要求，熟悉測評程序和方法，使創(chuàng)文提質工作任務和目標更加清晰。要對照創(chuàng)文任務分解表，結合各部門工作職能，制定科學可行工作制度，建立文明城市共建共享長效機制。

牽頭單位：市創(chuàng)文辦

責任單位：**區(qū)、**區(qū)、市直各單位

(二)強化宣傳，大力營造創(chuàng)建全國文明城市的濃厚氛圍

1.加大公益廣告宣傳力度。廣泛宣傳以中國夢、社會主義核心價值觀為主要內容的“講文明樹新風”公益廣告。市城區(qū)每一個宣傳點位的宣傳按照《20XX年**市創(chuàng)文公益廣告宣傳工作方案》的要求有社會主義核心價值觀、中國夢、志愿服務精神、創(chuàng)建全國文明城市、未成年人思想道德等“講文明樹新風”公益廣告內容和“遵德守禮”提示牌。在醒目位置張貼或懸掛《**市民文明公約》和《**市民“十要十不要”基本行為規(guī)范》。確保公益廣告宣傳內容全面，宣傳點位全覆蓋、零遺漏。

牽頭單位：市創(chuàng)文辦

責任單位：**區(qū)、**區(qū)、市直各單位

2.強化文明城市創(chuàng)建提質的動態(tài)宣傳。各新聞媒體要開展高密度、大力度、有內涵的創(chuàng)文宣傳報道，加大對全國文明城市創(chuàng)建的社會宣傳、新聞宣傳、文藝宣傳、理論宣傳工作力度，努力營造濃厚的創(chuàng)建氛圍。新聞媒體要全方位、多層次、廣視角地宣傳報道文明城市創(chuàng)建工作的主要目標、重點任務、重大活動及創(chuàng)建工作的新態(tài)勢、新做法、新經(jīng)驗。在重要版面、黃金時段，持續(xù)刊播系列公益廣告，繼續(xù)刊播“共創(chuàng)共享”、“找尋失落的文明”等專題專欄，報道創(chuàng)建動態(tài)，引導社會輿論。同時，結合實際廣泛開展創(chuàng)文知識培訓、巡回宣講、道德模范故事匯征文活動等活動，創(chuàng)建內容融入文化藝術節(jié)、

“四進社區(qū)”、“蘇仙嶺放歌”、“百姓大舞臺”、“電影下鄉(xiāng)”、“三下鄉(xiāng)”等群眾性文化活動中，寓教于樂，教育市民，全面提高創(chuàng)建工作的知曉率、支持率和參與度、滿意度，形成全民支持、配合、參與的濃厚氛圍。

牽頭單位：市委宣傳部

責任單位：**區(qū)、**區(qū)、市直各單位市廣播電視臺

3.拓寬創(chuàng)文宣傳渠道，進一步擴大覆蓋面。由市城管和行政執(zhí)法局、市交警支隊牽頭協(xié)調，北湖區(qū)、蘇仙區(qū)、高新區(qū)負責組織文明勸導員、文明交通勸導員隊伍，統(tǒng)一佩裝上街宣傳創(chuàng)文工作，糾正市民不文明行為;市創(chuàng)文辦制作一批以創(chuàng)文為主要內容的宣傳動漫、卡片、宣傳手冊進社區(qū)、進學校、進醫(yī)院、進家庭;街道社區(qū)做好入戶走訪宣傳，要求不漏戶不漏人;**電信公司、**移動公司、**聯(lián)通公司利用短信群發(fā)的方式對市內每個手機用戶每月發(fā)一條以創(chuàng)文為主要內容的信息(內容由市創(chuàng)文辦提供)，同時組織抓好固定電話、手機鈴聲的設置，對所屬的集團用戶統(tǒng)一設置創(chuàng)文宣傳的彩鈴(內容由市創(chuàng)文辦提供)。

牽頭單位：市創(chuàng)文辦

責任單位：**區(qū)、**區(qū)、市直各單位、**移動公司、**聯(lián)通公司

(三)緊扣重點，全力推進測評體系指標達標

1.進一步提升市民文明素質

(1)大力加強社會主義核心價值觀建設。把中國夢、社會主義核心價值觀宣傳教育納入各級黨校、黨委(黨組)中心組的學習培訓課程，作為市民學校、道德講堂的重要內容，融入國民教育和精神文明建設全過程。完善市民公約、學生守則、行業(yè)規(guī)范，開展“推薦身邊好人”活動，在街道、社區(qū)(小區(qū))、學校建立善行義舉“四德榜”和道德模范、身邊好人公示牌(欄)。以“好家風、好家訓”為重點，開展文明家庭創(chuàng)建活動;以“美麗社區(qū)、幸福家園”為重點，開展文明社區(qū)創(chuàng)建活動;以“中國夢·行動有我”為重點，開展文明校園創(chuàng)建活動;以“四型機關”創(chuàng)建為重點，開展文明單位創(chuàng)建活動;以“做一個遵德守禮的**人”為重點，評選表彰一批“最美**人”。

牽頭單位：市委宣傳部、市文明辦

責任單位：**區(qū)、**區(qū)、市直各單位

(2)大力提升窗口行業(yè)文明服務水平。醫(yī)院、公交、出租、銀行、保險、郵政、通信、供電、供水、酒店、工商、稅務、派出所、政務服務等主管部門組織窗口單位進行規(guī)范整改，要求設立學雷鋒志愿服務崗、文明提示牌、環(huán)境整潔，有明確標準、服務公示，消防安全設施齊全，從業(yè)人員文明用語，禮貌待人，規(guī)范服務，建立高效投訴機制，無門難進、臉難看、事難辦等突出問題，無吃拿卡要，慵懶散拖現(xiàn)象。

責任單位：北湖區(qū)、蘇仙區(qū)、高新區(qū)、各窗口服務單位

(3)深入推進誠信建設制度化。加強社會信用體系建設，建立誠信發(fā)布、誠信獎懲為失信聯(lián)合懲戒和建立信用信息互聯(lián)互通、交換共享平臺制度，通過媒體定期公布一次企業(yè)產(chǎn)品質量、環(huán)境信用評價、納稅情況、產(chǎn)品質量誠信“紅黑榜”和誠信企業(yè)名錄，發(fā)布食品藥品失信企業(yè)、法律失信黑名單，開展“做誠信企業(yè)”、“誠信經(jīng)營示范店”等誠信創(chuàng)建活動。建立完善企業(yè)和從業(yè)人員信用記錄，推行企業(yè)信用等級分類管理，廣泛開展“誠信”主題活動，弘揚重信踐諾的傳統(tǒng)美德，選樹一批誠信典型，引導各行各業(yè)把誠信理念轉化為自覺行動。

牽頭單位：市發(fā)改委

責任單位：**區(qū)、**區(qū)、市直各單位

(4)深入推進未成年人思想道德建設。加大對校園周邊環(huán)境的綜合整治力度，加強文化市場管理，嚴厲查處違法違規(guī)行為，不斷優(yōu)化青少年健康成長的社會文化環(huán)境。健全完善學校、家庭、社會“三結合”教育網(wǎng)絡的措施辦法，打造未成年人思想道德建設工作品牌，開展“中國夢”、“美德少年”、“中華經(jīng)典涌讀”等思想道德教育實踐活動，推動社會主義核心價值觀進教材、進課堂、進頭腦;廣泛開展文明校園創(chuàng)建，建設一批高品質的愛國主義教育基地和青少年課外活動中心，充分發(fā)揮少年宮、愛國主義教育基地、科普基地、圖書館、博物館、科技館等作用，滿足廣大未成年人多樣化的校外活動需求。進一步加強家庭教育和社會教育，營造良好社會文化環(huán)境。

牽頭單位：市教育局

責任單位：**區(qū)、**區(qū)、市直各單位

(5)深入推進學雷鋒志愿服務。大力宣傳弘揚“學習雷鋒、奉獻他人、提升自己”的志愿服務理念，在全社會倡導“奉獻、友愛、互助、進步”的志愿服務精神。組織好以關愛他人、關愛社會、關愛自然“三關愛”為主要內容的志愿服務活動。在重點時段，組織好春節(jié)、五一、端午、重陽、中秋、國慶等重要節(jié)日期間、大型節(jié)會活動及創(chuàng)文迎國檢期間的志愿服務;在重點場所，組織好車站、公共場所、主要交通路口和重點風景旅游區(qū)的志愿服務;在重點對象上，組織好關愛空巢老人、關愛留守兒童、關愛農民工、關愛殘疾人的志愿服務。進一步建立健全志愿者招募、注冊制度，不斷擴大志愿者隊伍，拓展志愿者服務領域，依托機關企事業(yè)單位成立機關學雷鋒志愿服務隊，依托各級黨組織成立黨員學雷鋒志愿服務隊，依托各級文明單位成立學雷鋒志愿服務隊，依托物業(yè)公司成立社區(qū)學雷鋒志愿服務隊，充分發(fā)揮社區(qū)“雷鋒之家”志愿服務工作站、學雷鋒志愿服務崗等陣地的作用。支持幫助各類社會志愿組織開展活動。

牽頭單位：團市委、市文明辦

責任單位：**區(qū)、**區(qū)、市直各單位

(6)深入推進“我們的節(jié)日”主題活動。在春節(jié)、元宵、清明、端午、重陽、中秋節(jié)、元旦期間，組織開展豐富多彩、形式多樣的民俗文化活動，把優(yōu)秀傳統(tǒng)文化經(jīng)典送到群眾心里，同時在節(jié)日期間廣泛開展敬老、愛幼、助殘、幫困等志愿服務，傳承中華民族的傳統(tǒng)美德，引導未成年人積極參與“我們的節(jié)日”活動，在清明節(jié)期間組織“網(wǎng)上祭英烈”，“六一”期間組織“少年向上·真善美伴我行”網(wǎng)上簽名寄語，“七一”期間組織童心向黨歌詠活動，“十一”期間組織網(wǎng)上向國旗敬禮、爭當五好小公民。各類媒體要充分報道“我們的節(jié)日”活動，弘揚節(jié)日文化，營造濃郁氛圍。

牽頭單位：市文體廣新局、市教育局

責任單位：**區(qū)、**區(qū)、市直各單位

(7)深入推進“道德講堂”建設活動。加強“道德講堂總堂”建設，重點完善、利用好兩個**市“道德講堂總堂”(市文化中心和市人大機關)，引領各單位道德講堂建設和使用，全市各級文明單位輪流在總堂進行公開示范活動展。擴大“道德講堂”建設面，各級文明單位和機關、學校、企業(yè)、街道、社區(qū)及文明村鎮(zhèn)都要建“道德講堂”。利用道德模范、身邊好人、“五老”人員、專家學者通過“道德講堂”講好**故事，傳播好**聲音，大力培育和踐行社會主義核心價值觀，傳遞正能量，確保“道德講堂”發(fā)揮實實在在的作用。

牽頭單位：市文明辦

責任單位：**區(qū)、**區(qū)、市直各單位

(8)深入推進倡導勤儉節(jié)約風尚。廣泛開展節(jié)儉養(yǎng)德全民節(jié)約行動，深入開展移風易俗活動;堅持以社會主義核心價值觀為引領,反對鋪張浪費、反對婚喪大操大辦，深入推進“文明餐桌行動”;推進社區(qū)禁毒禁賭會全覆蓋，把毒品預防教育納入平安城市、文明城市(村鎮(zhèn)、單位)創(chuàng)建內容。壯大志愿者隊伍，開展“美環(huán)境、新生活”、“破除迷信，崇尚科學”、“健康生活，美麗人生”、“遠離賭博，和諧家庭”等志愿者活動，在全社會形成示范和帶動作用。組織中小學生開展“小手拉大手”和“我勸父母遠離賭博及封建迷信”活動。用正確的思想、有益的活動引導群眾樹立社會新風。

牽頭單位：市文明辦、市委政法委、市民政局

責任單位：**區(qū)、**區(qū)、市直各單位

(9)大力提升公民文明旅游素質。市城區(qū)各級賓館酒店、出入境辦證大廳、旅行社、景區(qū)、公園、游園、車站懸掛張貼中國公民國內旅游文明行為公約和出境旅游文明行為指南，設置文明提示牌，出入境辦證大廳進行文明出境宣傳，主要景點、景區(qū)開展文明告知、文明提醒、文明規(guī)勸;落實好行前教育、行中引導、行后總結制度，全面治理規(guī)范旅游市場秩序;加強導游培訓，廣泛開展提升公民旅游文明素質教育引導活動。引導風景旅游區(qū)開展文明風景旅游區(qū)創(chuàng)建活動，改善環(huán)境、完善設施、優(yōu)化服務。

牽頭單位：市旅游外事僑務局、市公安局

責任單位：**區(qū)、**區(qū)、市直各單位

2.進一步加大綜合治理公共環(huán)境的提質力度

一是全面治理公共場所環(huán)境。加強商業(yè)大街、城市廣場、公園、游園、景點景區(qū)、影劇院、文化體育場館等公共場所的維護管理，確保環(huán)境整潔、設施完備、功能完好。完善消防、無障礙設施、公廁、垃圾箱、電子監(jiān)控探頭，設立便民學雷鋒志愿服務站(崗)，安排公共文明引導志愿服務人員。全面落實公共場所禁煙活動。

責任單位：**區(qū)、**區(qū)、市公安局、市愛衛(wèi)辦、市公安消防支隊

二是進一步深化治理街巷小區(qū)及城鄉(xiāng)結合部的環(huán)境。加大街巷小區(qū)和城鄉(xiāng)結合部的綜合治理力度，確保環(huán)境整潔、規(guī)范管理、無占道經(jīng)營和散發(fā)小廣告現(xiàn)象，基礎設施完好、配備分類回收垃圾箱，完善物防、人防、消防等設施，保證道路通暢。道路、街巷路牌標識齊全規(guī)范。

責任單位：**區(qū)、**區(qū)、市直各單位

三是優(yōu)化市場環(huán)境。對市城區(qū)的商場、超市、加油站、農貿市場、食品流通企業(yè)，開展全面綜合提質。要求證照齊全、亮證經(jīng)營、規(guī)范經(jīng)營，保持環(huán)境衛(wèi)生整潔、干凈，消防設施、殘疾人無障礙設施齊全完善，加強食品安全執(zhí)法監(jiān)管，確保無出售三無產(chǎn)品、假冒偽劣、過期變質食品。

責任單位：**區(qū)、**區(qū)、市直各單位

四是對社區(qū)(小區(qū))環(huán)境改造提質。開展小區(qū)環(huán)境綜合治理，確保環(huán)境整潔、路面平整、生活垃圾封閉定點投放、及時清運。消防、垃圾箱、電子監(jiān)控探頭、文體活動等設施完好，樓道無小廣告、無亂堆亂放現(xiàn)象，照明完好。全面加強小區(qū)物業(yè)服務管理，暫無物業(yè)管理的小區(qū)，要指導成立業(yè)主委員會，實行居民自治，自我管理。

責任單位：**區(qū)、**區(qū)、市房產(chǎn)局

五是改善“九小”行業(yè)環(huán)境。開展小餐飲店、小熟食(副食)店、小生產(chǎn)加工場所、小百貨店、小旅店、小美容理發(fā)店、小洗浴場所、小歌舞娛樂場所、小網(wǎng)吧等“九小”行業(yè)綜合整治，確保環(huán)境整潔、衛(wèi)生達標、證照齊全，從業(yè)人員持證上崗、操作規(guī)范，消防、消毒設施、五病調離等管理制度完善。

責任單位：**區(qū)、**區(qū)、市直各單位

3.進一步加大治理規(guī)范公共秩序的力度

一是加大市城區(qū)交通秩序治理力度。全面落實《最嚴格的城市管理和交通秩序綜合整治》工作任務，加強日常巡查和監(jiān)管。進一步完善主次干道交通設施，交通標識線清晰并符合國家標準、交通路口信號燈設置合理、正常運行，全面提質升級交通路口信號燈和交通微循環(huán)。進一步加強交通法規(guī)的宣傳與執(zhí)法，公交車、出租車等要主動禮讓行人，強化限摩規(guī)電工作，杜絕電動車營運行為;對重點路段采取限行措施，加強主要路口文明交通勸導員的培訓和管理，確保履職盡責?？茖W設置、劃定停車場所，路面無車輛亂停亂放現(xiàn)象。

責任單位：北湖區(qū)、蘇仙區(qū)、高新區(qū)、市公安交警支隊、市交通運輸局、市規(guī)劃局

二是加強對車站、公交車站秩序的整治。對**高鐵西站、**火車站、**汽車總站、天龍站、萬華站、城際大巴站及市城區(qū)公交站點等進行集中治理，設置學雷鋒志愿服務崗、設置文明提示牌，安排公共文明引導志愿服務人員。

責任單位：市交通運輸局、市城管和行政執(zhí)法局、市公安消防支隊、市交警支隊、**火車站、**高鐵西站、郴汽集團

三是進一步深化文體場所秩序治理。對影劇院、體育場館、網(wǎng)吧、歌廳集中治理，設置文明提示牌、提示語和創(chuàng)文公益宣傳牌，安排公共文明引導志愿者，引導觀眾文明觀看，保持場所秩序良好、衛(wèi)生整潔。

責任單位：**區(qū)、**區(qū)、市直各單位

(四)進一步強化資料收集歸檔，按質按量及時上報

一是各責任單位資料上報。各責任單位按照《全國文明城市測評體系操作手冊》(網(wǎng)上申報部分)的任務分解和《20XX年創(chuàng)建全國文明城市資料網(wǎng)上申報標準》，從“**市文明創(chuàng)建動態(tài)管理系統(tǒng)”注冊窗口上傳資料，規(guī)范文件、實景圖片每月即時上傳，說明報告類在5月30日前上報。

二是實地測評資料。街道綜合文化站、社區(qū)綜合文化服務中心、未成年人校外活動基地、愛國主義教育基地、公益性文化設施、未成年人健康輔導站、道德講堂、家長學校等實際測評點要收集整理保存紙質文檔的活動紀錄、圖片、影像等。

三是網(wǎng)上資料申報。市創(chuàng)文辦資料組對各責任單位上傳在即時進行認真審核，綜合組歸類整理，在中央文明辦規(guī)定的時間內，高質量、高水平完成上傳任務。

牽頭單位：市創(chuàng)文辦

責任單位：**區(qū)、**區(qū)、市直各單位

(五)進一步加大創(chuàng)文活動開展力度，全面提高市民共創(chuàng)共享知曉率和支持率

一是強化網(wǎng)格結對共建，深化文明城市網(wǎng)格化管理。以社區(qū)網(wǎng)格化管理為抓手夯實基層基礎，建設美麗社區(qū)、幸福家園。要進一步深化社區(qū)文明城市創(chuàng)建網(wǎng)格化管理結對共建工作，有條件的街道社區(qū)試點運行網(wǎng)格化管理信息系統(tǒng)，進一步完善“一檔一冊一圖”，整合黨建、綜治、計生、社保等資源，完善網(wǎng)格服務團隊，健全網(wǎng)格指導員、網(wǎng)格員隊伍，加強隊伍培訓，提高隊伍素質，細化工作任務，強化工作責任。組織市、區(qū)直單位與社區(qū)廣泛開展各項創(chuàng)建活動，充分調動社區(qū)居民的創(chuàng)建熱情，提高市民群眾對創(chuàng)文工作的認同感、支持度、參與度和滿意度。在結對共建的基礎上社區(qū)黨員回網(wǎng)格報到，網(wǎng)格成立黨支部、發(fā)揮黨員示范作用，著力構建以黨支部書記(網(wǎng)格長)為核心、網(wǎng)格服務團隊為補充、居民議事自治為基礎，網(wǎng)格管理、條塊結合、層級負責的文明創(chuàng)建網(wǎng)格化管理新體系、新格局。通過部門協(xié)作，依靠社會力量，利用社會資源，強化社區(qū)功能，完善社區(qū)服務、管理、建設，實現(xiàn)社區(qū)服務“步行10分鐘服務圈”，全面提高居民群眾幸福指數(shù)。

牽頭單位：市創(chuàng)文辦

責任單位：**區(qū)、**區(qū)、市直各單位

二是強化文明勸導，推進路段管理責任制高質量落實。重新調整、科學安排路段管理責任制工作，組織機關單位干部職工、志愿者每日在責任路段路口、每月15日在公交站臺開展文明勸導、文明引導活動，引導市民群眾養(yǎng)成文明交通、文明衛(wèi)生習慣。嚴格執(zhí)行《城市管理“十禁止”》和《最嚴格的城市管理和交通秩序綜合整治》，對市民闖紅燈、亂穿馬路、翻越防護欄、亂吐痰、亂丟垃圾、亂擺攤點等不文明行為進行嚴管重罰，并且公開曝光，使市民不文明行為得到有效規(guī)范。

牽頭單位：市創(chuàng)文辦

責任單位：**區(qū)、**區(qū)、市直各單位

三是強化文明指數(shù)模擬測評，全面做好迎國檢準備。學習借鑒安徽撫湖等地經(jīng)驗，探索建設《文明城市創(chuàng)建動態(tài)管理系統(tǒng)》、《文明城市創(chuàng)建實地測評智能系統(tǒng)》，建立文明城市創(chuàng)建數(shù)字化信息管理平臺，深化文明城市創(chuàng)建責任單位的管理，提升創(chuàng)建工作的整體效能。對照《全國城市文明程度指數(shù)測評體系》，繼續(xù)委托并協(xié)助國家統(tǒng)計局**調查隊搞好每月一次的城市文明程度指數(shù)模擬測評，針對測評發(fā)現(xiàn)的問題，有針對的開展督查整改工作，為迎接中央文明辦組織的城市文明程度指數(shù)測評夯實基礎、積累經(jīng)驗?！叭齾^(qū)”和市直各創(chuàng)建責任單位要按照體系的內容和要求，扎實做好測評的各項基礎工作，爭取在中央文明辦組織的20XX年全國文明城市測評中取得更優(yōu)異的成績。

牽頭單位：市創(chuàng)文辦

責任單位：**區(qū)、**區(qū)、市直各單位

(六)進一步強化創(chuàng)文知識入心入腦，提高市民共創(chuàng)共享意識

編發(fā)《**市創(chuàng)建全國文明城市知識讀本》，各責任單位要有針對性的印發(fā)宣傳資料，宣傳資料要圖文并茂，通俗易懂，做到創(chuàng)文知識進機關、進街道(鄉(xiāng)鎮(zhèn))、進社區(qū)、進學校、進家庭。要針對不同的人群眾采取不同的方式進行培訓，集中培訓與單獨培訓相結合，要求機關單位干部職工、在校師生知曉率達到100%，街道(鄉(xiāng)鎮(zhèn))、社區(qū)工作人員知曉率達到100%，社區(qū)居民知曉率達到98%。通過普及創(chuàng)文知識，提高市民意識，達到共創(chuàng)共享。

牽頭單位：市創(chuàng)文辦

責任單位：**區(qū)、**區(qū)、市直各單位

四、保障措施

(一)強化組織保障。20XX年是我市迎國檢大考年，是關鍵一年，測評標準更高，要求更嚴，各級各部門各單位務必要統(tǒng)一思想，強化領導，把此項工作列入重要議事日程，與單位中心工作同研究，同部署，同考核，同驗收。尤其是創(chuàng)建責任單位，一把手一定要親自掛帥，分管領導要具體抓，結合自身工作實際，制定切實可行的工作方案，開展形式多樣、特色鮮明的主題活動，確保創(chuàng)建工作落到實處，有成效。同時，各級各部門各單位要各盡其責，全力以赴，密切配合，協(xié)同作戰(zhàn)，形成齊抓共管的強大合力，全面推進創(chuàng)建工作。

(二)加大經(jīng)費投入。建立財政投入機制，強化創(chuàng)建經(jīng)費保障，把創(chuàng)建全國文明城市建設經(jīng)費納入財政年度預算，用于創(chuàng)建工作宣傳、考核、機構運行以及相關項目支出等。繼續(xù)加大創(chuàng)建硬件投入，安排環(huán)衛(wèi)設施建設經(jīng)費，用于購置垃圾集中處理設備，促進環(huán)衛(wèi)事業(yè)發(fā)展。支持城市亮化、綠化、美化工程，安排專項資金用于城市綠化及市政維護等方面，進一步優(yōu)化城市生態(tài)人居環(huán)境。

(三)發(fā)揮媒體作用。各級各部門各單位要高度重視創(chuàng)建全國文明城市的宣傳教育工作，充分利用單位的電子顯示屏、宣傳欄、櫥窗墻報、板報向單位干部職工、廣大市民宣傳創(chuàng)建全國文明城市工作的重大意義、主要內容和具體要求，引導他們積極參與創(chuàng)建活動，形成創(chuàng)建共識。要充分利用廣播、電視、報刊、網(wǎng)絡等媒體宣傳報道好各自的好做法、好經(jīng)驗、好典型，并對死角漏洞和不文明行為進行曝光。

(四)完善考核機制。進一步嚴格目標考核機制。把文明城市創(chuàng)建工作列入各級各部門各單位季度創(chuàng)建工作考核、年度績效考核，納入黨政領導班子和干部考核的重要內容，作為考評黨政一把手工作能力和政績的基本依據(jù)之一，嚴格獎優(yōu)罰劣。繼續(xù)對三區(qū)、市直重點責任單位、街道，實施創(chuàng)文工作“每兩月一調度一通報”制度。考核結果在全市公開通報，確保創(chuàng)建工作事事有結果，件件有著落。各地各部門各單位要根據(jù)全市創(chuàng)文工作的要求，將指標任務細化、量化，分別明確到各工作部門、崗位和責任人、明確責任、使創(chuàng)建工作事事有人管、件件有人抓。

(五)強化督查問責。通過加強督促檢查，建立健全督查制度、定期考核制度和獎懲制度，把部門監(jiān)督、群眾監(jiān)督、輿論監(jiān)督結合起來，采取定期與不定期檢查、明察與暗訪、抽查與全面檢查相結合等方式，及時掌握工作動態(tài)，確保各項工作落實到位。設立投訴電話、網(wǎng)上意見箱、領導接待日、群眾信箱、調查問卷等多種形式讓群眾了解創(chuàng)文工作情況，征求群眾對創(chuàng)文工作的意見。進一步完善考評獎懲機制，對有突出成績的單位和個人要進行表彰獎勵，對行動遲緩、工作不到位、延誤創(chuàng)建工作進程的部門和單位要通報批評、公開曝光，并嚴格追究單位主要領導責任。

城市年度工作計劃 篇10

到20xx年，建立較為完備的技術創(chuàng)新體系，市場配置創(chuàng)新資源的機制體制健全，創(chuàng)新投入、創(chuàng)新能力、創(chuàng)新績效和城市發(fā)展水平大幅提升，整體創(chuàng)新水平實現(xiàn)新跨越，基本建成國家創(chuàng)新型城市。重點工作如下：

（一）著力建設具有佛山特色的技術創(chuàng)新體系。

立足佛山產(chǎn)業(yè)特色和重點領域，全力打造產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新平臺、產(chǎn)業(yè)基地等產(chǎn)業(yè)發(fā)展載體和平臺，助力企業(yè)提升自主創(chuàng)新能力，全面建設以企業(yè)為主體、市場為導向、產(chǎn)學研緊密結合的開放型區(qū)域創(chuàng)新體系。

1.加快建設一批高水平產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新平臺。

建設綜合性創(chuàng)新服務平臺，強化創(chuàng)新服務。建立一批面向產(chǎn)業(yè)關鍵、核心技術的工程化開發(fā)與試驗技術平臺，一批面向前沿技術開發(fā)的公共創(chuàng)新平臺，一批面向科技型中小企業(yè)的公共創(chuàng)新服務平臺，提供研發(fā)、中試及配套化服務，提升科技資源公共服務能力。

（1）加快建設佛山中國科學院產(chǎn)業(yè)技術研究院。搭建研究院知識中心、知識產(chǎn)權與技術交易中心、產(chǎn)業(yè)技術標準應用聯(lián)盟、國際產(chǎn)學研平臺、科技金融服務、產(chǎn)業(yè)園區(qū)等6大業(yè)務平臺。用5年時間，將研究院建成初具規(guī)模、獨具創(chuàng)新優(yōu)勢的產(chǎn)業(yè)發(fā)展基地和研發(fā)平臺、一流的公共技術輸出平臺和公共檢測測試平臺。

（2）推進中科院佛山育成中心建設。重點建設佛山市功能高分子材料與精細化學品專業(yè)中心、佛山市環(huán)保技術與裝備研發(fā)專業(yè)中心、中科院佛山陶瓷技術創(chuàng)新與育成中心、南海中國科學院中醫(yī)藥生物科技產(chǎn)業(yè)中心、順德工業(yè)與信息技術研究中心有限公司、高明區(qū)（中國科學院）新材料專業(yè)中心、三水區(qū)中國科學院能源環(huán)境技術創(chuàng)新與育成中心等7大專業(yè)中心，完善專業(yè)中心管理機制和運作模式，加強對中心建設的考核評估，提升其對企業(yè)的服務功能和水平。

（3）推動廣東西安交通大學研究院建設。在動力能源、裝備制造、電子信息、新材料、電力電氣、醫(yī)藥及醫(yī)療器械等領域分階段設立重點實驗室、工程研究中心、測試咨詢中心、人才培養(yǎng)基地及成果轉化基地，建成國內一流的科技創(chuàng)新、人才培養(yǎng)、成果轉化及企業(yè)孵化和高新技術產(chǎn)業(yè)化基地。

（4）新建廣東工業(yè)大學佛山機械數(shù)控裝備技術研究院。建設創(chuàng)新服務中心，開展企業(yè)孵化培育，行業(yè)關鍵共性技術研發(fā)，成果轉化，人才引進與培育，成為廣東數(shù)控裝備產(chǎn)業(yè)技術創(chuàng)新資源池、人才培養(yǎng)高地和創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)孵化福地。

（5）全面建設廣東省半導體照明產(chǎn)業(yè)技術聯(lián)合創(chuàng)新中心。以“LED照明標準光組件項目”為突破口，面向LED產(chǎn)業(yè)鏈各個環(huán)節(jié)的創(chuàng)新需求，構建七大產(chǎn)業(yè)服務平臺，全面整合LED產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新資源，全力打造LED產(chǎn)業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略智庫、信息交互中樞、檢測認證基地、技術創(chuàng)新橋梁、金融服務尖兵、人才培養(yǎng)高地、成果展示舞臺。

（6）加快建設汽車行業(yè)技術創(chuàng)新公共平臺。集成PCM無?？焖僦圃臁DM鑄型直接制造、CNC精密加工、新材料等技術和先進的檢測設備，打造“數(shù)字化快速制造系統(tǒng)”，提供三維設計、鑄造模擬、快速鑄造、批量生產(chǎn)整套技術交鑰匙工程等高技術服務，縮短研發(fā)周期，降低研發(fā)成本和風險，帶動汽車和相關產(chǎn)業(yè)的升級發(fā)展。

（7）加快推進國家環(huán)境服務業(yè)華南集聚區(qū)環(huán)保產(chǎn)業(yè)促進平臺建設。定位為國家級環(huán)保產(chǎn)業(yè)公共服務平臺、對外展示窗口、產(chǎn)學研金融合作載體、環(huán)保新技術和新產(chǎn)品不落幕的博覽會、產(chǎn)業(yè)發(fā)展引擎和助推器。促進平臺包括宣傳展示、檢測認證、方案解決、科技金融合作、信息發(fā)布、企業(yè)招商服務、對外交流合作等七大功能，為華南地區(qū)環(huán)保企業(yè)提供共性和個性化服務。

（8）新建廣東（順德）高端制造裝備研究院。依托華南理工大學和廣東省機械工程學會，建立面向高端制造裝備產(chǎn)業(yè)的技術創(chuàng)新中心，為高端制造裝備共性關鍵技術的研究及產(chǎn)業(yè)急需高端制造裝備產(chǎn)品的開發(fā)提供條件支撐；建立技術服務中心，負責研究院技術成果評估、轉化和交易；建立人才培養(yǎng)中心，推動專業(yè)技能等多層次人才培養(yǎng)；建立國際科技合作中心，構建集人才培養(yǎng)和科學研究為一體的國際化協(xié)同創(chuàng)新平臺，大力提升國際化水平。

（9）加快建設廣東產(chǎn)業(yè)金融研究院。致力于加強“產(chǎn)業(yè)金融”理論、學術及政策研究，為廣東金融高新技術服務區(qū)創(chuàng)建“廣東產(chǎn)業(yè)金融中心”和“國家產(chǎn)業(yè)金融試驗區(qū)”提供高端智庫服務和戰(zhàn)略支持；為金融機構產(chǎn)品創(chuàng)新及企業(yè)投融資需求提供專業(yè)服務；推動產(chǎn)業(yè)金融發(fā)展和地方經(jīng)濟轉型升級。

（10）打造高明荷城塑膠材料專業(yè)鎮(zhèn)技術創(chuàng)新中心。建立公共檢測、研發(fā)平臺，人才培養(yǎng)平臺，建立塑料產(chǎn)業(yè)技術創(chuàng)新聯(lián)盟，推動特派員工作站的建立。直接為企業(yè)提供技術攻關與成果轉化、產(chǎn)學研合作、產(chǎn)品檢測、人才培訓、技術咨詢、行業(yè)交流、科技服務、知識產(chǎn)權服務、信息化建設等多項服務，推動企業(yè)提高自主創(chuàng)新水平。

（11）建立佛山城市與產(chǎn)業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略研究中心。以佛山科學技術學院為依托，聯(lián)合省內外院校研究力量，建立佛山城市與產(chǎn)業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略研究中心，致力于加強對佛山城市、產(chǎn)業(yè)雙轉型的戰(zhàn)略和理論研究，為各級政府部門提供戰(zhàn)略規(guī)劃，為企業(yè)提供咨詢和戰(zhàn)略引導，為佛山創(chuàng)建國家創(chuàng)新型城市提供決策依據(jù)。

2.加快打造一批高科技產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新基地。

加快發(fā)展高科技產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新基地，帶動科技、金融和產(chǎn)業(yè)的融合發(fā)展，加快重塑我市的產(chǎn)業(yè)形態(tài)，實現(xiàn)城市的集約化發(fā)展，促進科技型企業(yè)和企業(yè)家迅速成長。

（1）推動高新區(qū)實現(xiàn)跨越式發(fā)展。賦予佛山國家高新技術開發(fā)區(qū)市一級權限，對佛山高新區(qū)發(fā)展進行重新規(guī)劃，將佛山高新區(qū)建設成世界一流的高科技園區(qū)、戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)和發(fā)展高新技術產(chǎn)業(yè)的核心陣地，力爭20xx年跨入全國高新園區(qū)20強行列設立國際科技合作的主題園區(qū)，建設國際制藥與醫(yī)療器械產(chǎn)業(yè)園、深圳清華大學研究院北美中心、英國牛津大學ISIS中心和美國科技產(chǎn)業(yè)孵化投資機構，引進歐美的高端人才和創(chuàng)新團隊，實現(xiàn)國際創(chuàng)新資源向佛山高新區(qū)的轉移轉化，形成從技術研發(fā)到生產(chǎn)制造的產(chǎn)業(yè)鏈條。加強與金融機構的合作，形成從企業(yè)孵化到上市走向資本市場的服務鏈條，推動佛山高新區(qū)成為“新三板”試點的相關工作。

（2）打造佛山國家火炬創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)園。將佛山國家火炬創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)園建設成為國家級的科技企業(yè)孵化器，引入一批科技含量高、效益好、有發(fā)展前景的科技項目；匯聚一批一流的研發(fā)機構和服務機構；建立一批高度協(xié)作的特色產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新服務平臺；培育一批國際知名企業(yè)、產(chǎn)品和品牌。到20xx年，引進10個以上創(chuàng)新團隊，引進10家以上研發(fā)服務機構，引進和培育200家以上科技型中小企業(yè)。

（3）規(guī)劃建設華南智慧新城。依托中心城區(qū)區(qū)位優(yōu)勢，建設世紀互聯(lián)云計算南中國總部基地和神州數(shù)碼南方總部等重點項目，引進一批世界500強企業(yè)、國內500強企業(yè)項目，打造成為現(xiàn)代產(chǎn)業(yè)高地、科技創(chuàng)新高地和智慧人才高地。

（4）建設華南電源創(chuàng)新科技園。以UPS為基礎，向通信開關電源、逆變器、EPS等電源產(chǎn)業(yè)延伸，全力打造集產(chǎn)品研發(fā)、檢測、展示、交易、人才培訓、孵化中心等于一體的綠色電源產(chǎn)業(yè)總部基地，新建中國科學院功率器件公共檢測分析認證平臺，培育集聚一批綠色電源生產(chǎn)企業(yè)及科技型中小企業(yè)，打造全國一流的綠色電源產(chǎn)業(yè)基地，綠色電源及節(jié)能科技園區(qū)的標桿。

（5）做大做強國家環(huán)境服務業(yè)華南集聚區(qū)。以瀚天科技城為核心園區(qū)，打造國家級環(huán)保產(chǎn)業(yè)促進平臺；以廣東新光源產(chǎn)業(yè)基地為基礎，打造節(jié)能環(huán)保產(chǎn)品專業(yè)生產(chǎn)基地；以廣東省新材料基地為基礎，打造環(huán)保新材料專業(yè)生產(chǎn)基地；以國家生態(tài)工業(yè)示范園區(qū)為基礎，打造國內知名的環(huán)保裝備制造基地；以國家級再生金屬物流加工基地為依托，打造國內知名的資源綜合利用產(chǎn)業(yè)基地。建設成為環(huán)境服務模式、環(huán)境服務政策、環(huán)境服務產(chǎn)業(yè)三大高地，集技術研發(fā)、產(chǎn)品生產(chǎn)、工程建設、咨詢服務和運營服務等功能于一體的全國性環(huán)境服務業(yè)集聚示范區(qū)。

（6）建設國家（南海）高端裝備產(chǎn)業(yè)園。重點發(fā)展以汽車整車、汽車關鍵零部件及與之相關配套的專用機械裝備制造產(chǎn)業(yè)、智能光電裝備制造產(chǎn)業(yè)、智能電網(wǎng)成套裝備產(chǎn)業(yè)等重大技術裝備制造產(chǎn)業(yè)。在重點技術利用上有突破性進展；加大智能裝備制造技術開發(fā)力度，構建智能裝備制造產(chǎn)業(yè)鏈，提高產(chǎn)業(yè)的集聚效應，提升南海高端裝備制造產(chǎn)業(yè)的產(chǎn)業(yè)層次。

（7）高標準建設千燈湖科技金融結合示范區(qū)。以廣東金融高新區(qū)為依托，加快千燈湖片區(qū)的粵港金融科技園、國際金融信息科技產(chǎn)業(yè)園、佛山市電子商務產(chǎn)業(yè)園等高端科技園區(qū)建設，引進金融科技企業(yè)總部，集超甲級寫字樓、科技研發(fā)、產(chǎn)業(yè)孵化、電子商務、商業(yè)配套、高端人才聚集于一體配套完善的企業(yè)總部聚集區(qū)和高科技產(chǎn)業(yè)社區(qū)，打造“科技金融結合示范區(qū)”發(fā)展平臺，力爭建設成為國家級產(chǎn)業(yè)金融試驗區(qū)。

（8）全方位建設中國“南方智谷”。通過產(chǎn)城一體化，重點發(fā)展以科技研發(fā)為核心的生產(chǎn)性服務業(yè)，建設產(chǎn)業(yè)技術聯(lián)盟、各類公共服務平臺、孵化器，引進和培育科技型企業(yè)、重大科技創(chuàng)新項目、企業(yè)研發(fā)中心，領軍型人才或創(chuàng)新團隊，形成全球高端創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)人才驛站，成為珠三角智造中心和全球新一代科技創(chuàng)新中心。

（9）打造物聯(lián)網(wǎng)應用產(chǎn)業(yè)基地。以物聯(lián)網(wǎng)信息產(chǎn)業(yè)為基礎，以資本為依托，以科技都市為載體，打造具有國際競爭力的產(chǎn)業(yè)綜合開發(fā)與運營服務園區(qū)。業(yè)務范圍涵括物聯(lián)網(wǎng)技術研發(fā)及系統(tǒng)工程、物聯(lián)網(wǎng)通信與基礎服務、物聯(lián)網(wǎng)應用與集成服務、物聯(lián)網(wǎng)高端智能制造、智慧城市運營與科技交易、投融資服務。

（10）省市共建戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)（高明新材料）基地。以先進高分子材料、先進金屬結構材料、新型建筑材料、化工新材料、電子信息材料為產(chǎn)業(yè)重點，建立戰(zhàn)略性新材料產(chǎn)業(yè)基地，優(yōu)化提升高明新材料產(chǎn)業(yè)結構，推動產(chǎn)業(yè)向重點園區(qū)和基地集聚發(fā)展，產(chǎn)業(yè)國際競爭力和可持續(xù)發(fā)展能力得到全面提升。

3.加快提升企業(yè)自主創(chuàng)新的主體地位。

（1）實現(xiàn)創(chuàng)新型企業(yè)研發(fā)機構全覆蓋。以“有場地、有人員、有投入、有裝備、有特色業(yè)務”為基本要求，多模式建設研發(fā)中心、檢測中心、設計中心、中試基地等研發(fā)機構，20xx年實現(xiàn)大中型高新技術企業(yè)、創(chuàng)新型企業(yè)研發(fā)機構全覆蓋。對新建的國家級、省級企業(yè)工程中心分別給予一次性資助；市區(qū)各類科技計劃優(yōu)先支持建有研發(fā)機構的企業(yè)。

（2）推動企業(yè)技術創(chuàng)新能力的提升。依托院市合作、校市合作的良好基礎，支持行業(yè)龍頭企業(yè)與高等學校、科研機構聯(lián)合組建研發(fā)平臺和產(chǎn)學研創(chuàng)新戰(zhàn)略聯(lián)盟，合作開展核心關鍵技術研發(fā)，引導高等學校、科研機構的人才、技術、成果等創(chuàng)新要素向企業(yè)集聚。引導創(chuàng)新型企業(yè)組建研究開發(fā)院，制定創(chuàng)新路線圖，支持企業(yè)研發(fā)機構建立健全組織管理制度和知識產(chǎn)權制度。推動企業(yè)研發(fā)機構升級，支持創(chuàng)新型龍頭企業(yè)申報國家、省級工程中心或技術中心、重點實驗室或工程實驗室，建設院士工作室、博士后工作站、科技特派員工作站等機構。

（3）實施科技型中小企業(yè)扶持計劃。設立科技型中小企業(yè)扶持資金，市級財政每年投入不少于1，500萬，各區(qū)財政按 1:1配套扶持高成長性科技型中小企業(yè)。加強高新技術企業(yè)的培育認定工作，積極推進創(chuàng)新型企業(yè)試點工作培育100家創(chuàng)新型企業(yè)。建立科技型中小企業(yè)優(yōu)秀項目庫，為企業(yè)科技創(chuàng)新提供信息、咨詢和培訓服務。組織認定500家高成長性科技型中小企業(yè)，挖掘和儲備一批重點扶持的科技型中小企業(yè)，優(yōu)先享受產(chǎn)業(yè)扶持政策。實施“科技型中小企業(yè)金融扶持計劃”，組織50家金融合作機構與科技型中小企業(yè)對接，組織科研機構研發(fā)成果與企業(yè)嫁接。

（4）探索“啞鈴型”企業(yè)研究院建設模式。鼓勵行業(yè)優(yōu)勢企業(yè)在北京、上海、廣州等創(chuàng)新人才集聚區(qū)設立研究院，構建技術合作、協(xié)同研發(fā)、人才引進的創(chuàng)新通道，促進創(chuàng)新資源的引進共享，形成佛山科技產(chǎn)業(yè)和科技應用為一頭，人才富集區(qū)研發(fā)和基礎研究為一頭的“啞鈴型”創(chuàng)新合作體系。

4.加快建立開放融合的科技交流與合作新機制。

（1）以新模式建設國際技術合作新載體。重點建設中德工業(yè)服務區(qū)，構建與國際高標準制度規(guī)則接軌、符合我國國情特點的工業(yè)服務體制機制，努力建設成為國家工業(yè)服務綜合配套改革試驗區(qū)、國家工業(yè)服務國際合作先導區(qū)、國家工業(yè)服務集聚發(fā)展示范區(qū)和廣東制造業(yè)轉型發(fā)展驅動區(qū)。推動佛山高新技術開發(fā)區(qū)核心園建設珠三角國際科技園，實現(xiàn)產(chǎn)業(yè)國際化、人才國際化和公共配套服務國際化，形成具有國際競爭力的高端產(chǎn)業(yè)集群。

（2）全面拓展與港澳臺科技合作空間。與港澳臺地區(qū)共建科技創(chuàng)新平臺，深入開展科技交流合作，繼續(xù)保持與香港生產(chǎn)力促進局的合作關系，重點推動南海區(qū)與香港科技園共建粵港科技產(chǎn)業(yè)合作試驗區(qū)，在孵化器共建、聯(lián)合招商、高新技術產(chǎn)業(yè)培育等方面展開深度合作，加快佛山市香港科技大學LED—FPD工程技術研究開發(fā)中心建設，承接港澳臺的研究成果并進行產(chǎn)業(yè)化開發(fā)。

（3）加強廣佛肇科技交流合作。落實廣佛肇科技合作協(xié)議，構建完善統(tǒng)一的科技服務網(wǎng)絡，推動三市科技服務資源合理、便捷流動。鼓勵三地高等院校、科研單位和企業(yè)共建研發(fā)機構，聯(lián)合開展項目攻關。加快重點實驗室建設合作，推動組建一批產(chǎn)學研技術創(chuàng)新聯(lián)盟，共建研發(fā)和產(chǎn)業(yè)基地。

（4）推進本土科教資源與產(chǎn)業(yè)的融合。鼓勵佛山科學技術學院、佛山職業(yè)技術學院等本土高校開展關鍵和共性技術研究，建設開放的資源共享技術平臺和信息網(wǎng)絡體系，建設大型科學儀器設備、科學文獻共享平臺，與企業(yè)共同建設技術開發(fā)聯(lián)合體，就地轉化科技成果，共同培養(yǎng)創(chuàng)新人才。

（二）著力推動現(xiàn)代產(chǎn)業(yè)體系建設。

禪城、南海、順德、高明、三水、佛山新城和佛山高新區(qū)要根據(jù)自己的產(chǎn)業(yè)基礎和區(qū)位優(yōu)勢，做好相關規(guī)劃，明確各自的定位和目標，優(yōu)化產(chǎn)業(yè)布局。

1.大力推動優(yōu)勢傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)轉型升級。

在機械裝備、家用電器、建筑陶瓷、紡織服裝、有色金屬等優(yōu)勢傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)進行新技術、新工藝、新裝備的示范應用，優(yōu)化提升產(chǎn)業(yè)結構，提高產(chǎn)品附加值。

（1）機械裝備。

開展數(shù)控化裝備創(chuàng)新設計、加工工藝、專業(yè)化數(shù)控系統(tǒng)和集成應用等行業(yè)共性關鍵技術攻關，開發(fā)典型裝備的專業(yè)數(shù)控系統(tǒng)和數(shù)控化機械產(chǎn)品，重點突破數(shù)控化整線生產(chǎn)技術、專用網(wǎng)絡化數(shù)控技術、CAD/CAPP/CAM 一體化集成技術、生產(chǎn)線的網(wǎng)絡化和信息化技術、熱壓機液壓系統(tǒng)節(jié)能技術等一批關鍵核心技術，開發(fā)出有自主知識產(chǎn)權和較強國際競爭力的產(chǎn)品和服務，提升機械裝備自主創(chuàng)新能力。

（2）家用電器。

支持電力電子技術、熱泵技術、熱交換技術、蓄能技術和余熱回收利用技術等節(jié)能環(huán)保與資源再利用技術的研發(fā)，加強人機工程、智能傳感器技術、MEMS技術等家電智能化技術研究，開展新材料、材料替代技術、材料減量化的應用研究，進一步提高產(chǎn)品的質量和檔次。

（3）建筑陶瓷。

重點開展陶瓷原料的綠色化和高效利用技術、陶瓷產(chǎn)品的薄型化和輕量化技術、生產(chǎn)過程中的節(jié)能技術、清潔生產(chǎn)技術和裝備的研究開發(fā)，提升陶瓷產(chǎn)業(yè)節(jié)能減排水平，支持陶瓷噴墨打印技術和裝備、無機復合產(chǎn)品制造技術、高導熱系數(shù)陶瓷產(chǎn)品制造技術等應用推廣，發(fā)展特種陶瓷，提高產(chǎn)品附加值和效益。

（4）紡織服裝。

加強高檔面料、功能型面料、醫(yī)用保健紡織用品、汽車內飾產(chǎn)品以及產(chǎn)業(yè)用紡織品開發(fā)，開展高速數(shù)控一代織機的技術，智能針織橫機的研制，在紡織終端產(chǎn)品使用CAD/CAM技術、RFID技術，重點支持印染廢水治理及回用技術等節(jié)能減排技術的應用推廣。

（5）有色金屬。

重點推進鋁型材表面處理行業(yè)共性技術研究及應用示范建設，突破無鉻鈍化技術、無氟無銨表面預處理新技術、無鎳封孔技術，建立鋁表面處理技術集成創(chuàng)新與中試驗證平臺，對大型、復雜截面鋁型材擠壓技術和裝備，大截面高合金化鋁鑄錠的熱頂鑄造工藝及裝備進行研發(fā)。

2.大力培育發(fā)展戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)。

在光電產(chǎn)業(yè)、新材料、現(xiàn)代服務業(yè)、生物醫(yī)藥、節(jié)能環(huán)保、新能源汽車等新興產(chǎn)業(yè)組織開展新興產(chǎn)業(yè)關鍵共性技術攻關與應用示范。20xx—20xx年組織實施40項以上重大攻關計劃項目，形成一批核心知識產(chǎn)權以及行業(yè)技術標準，以新技術突破帶動新產(chǎn)業(yè)快速發(fā)展。

（1）光電產(chǎn)業(yè)。

突破LED外延及芯片制備、大功率器件封裝等關鍵技術，開展白光LED光源系統(tǒng)集成及智能化、產(chǎn)品標準化規(guī)范化、關鍵設備及原材料的國產(chǎn)化等技術攻關。重點建設規(guī)?；庋有酒?、大規(guī)模LED封裝、LED背光及照明應用、關鍵配套材料及部件、設備等產(chǎn)業(yè)化項目。

（2）新材料。

重點發(fā)展具有優(yōu)異的力學性能、電性能，耐化學性、耐熱性、耐候性等特點的先進高分子材料合成關鍵技術，高性能纖維增強聚合物基復合材料制備與成型加工關鍵技術，超材料制備關鍵技術。支持強韌、耐磨的金屬基復合材料制備技術，成形性能優(yōu)異的強韌、耐蝕輕質合金制備技術，可替代ITO的新型透明導電薄膜及其應用關鍵技術的研發(fā)。

（3）現(xiàn)代服務業(yè)。

完善科技和信息服務體系，支持各類科技和信息服務機構專業(yè)化、網(wǎng)絡化發(fā)展，重點支持研發(fā)設計、技術轉移與科技孵化、檢測認證、知識產(chǎn)權服務等機構發(fā)展。提高工業(yè)設計發(fā)展水平，培育工業(yè)設計龍頭企業(yè)，支持我市工業(yè)設計企業(yè)積極承接設計外包，創(chuàng)新服務模式，提升服務能力和水平，引導工業(yè)設計企業(yè)專業(yè)化發(fā)展。

（4）生物醫(yī)藥。

提升生物技術藥物規(guī)模化生產(chǎn)能力，重點開發(fā)具有自主知識產(chǎn)權的單抗藥物、治療性疫苗、多肽藥物等生物技術新藥，大力推進高效、安全新型化學藥物產(chǎn)業(yè)化發(fā)展。加強中藥的劑型改造和二次創(chuàng)新，支持中藥飲片及中藥配方顆粒的產(chǎn)業(yè)化，現(xiàn)代制藥技術和方法在中藥產(chǎn)品生產(chǎn)、質量控制等過程中應用，提高佛山中藥產(chǎn)品的產(chǎn)業(yè)化水平。

（5）節(jié)能環(huán)保。

研究環(huán)保產(chǎn)業(yè)生態(tài)系統(tǒng)的構建，支持綠色制造關鍵技術與裝備、變頻調速控制技術、高壓和低壓智能節(jié)電技術等技術的開發(fā)與推廣應用。開展城市污水、工業(yè)廢水處理技術和成套裝備，污泥處理技術和設備，大氣污染控制技術與裝備，清潔生產(chǎn)技術與裝備，環(huán)境咨詢與方案解決，環(huán)境金融與貿易，排污權有償使用和交易等研究，提高我市環(huán)保裝備工業(yè)水平和環(huán)保服務水平。

（6）新能源汽車。

重點發(fā)展電動汽車動力電池、電機和電控等關鍵零部件研發(fā)及產(chǎn)業(yè)化，加快發(fā)展鋰離子電池隔膜等關鍵材料，推進電芯及單體電池制造、成組和系統(tǒng)管理技術研發(fā)。支持燃料電池研發(fā)及產(chǎn)業(yè)化，掌握自主知識產(chǎn)權。重點發(fā)展混合動力、純電動乘用車和客車，鼓勵發(fā)展LNG（液化天然氣）汽車，支持新能源汽車整車生產(chǎn)企業(yè)和項目獲得國家核準和行業(yè)準入。

3.大力發(fā)展高端生產(chǎn)性服務業(yè)。

（1）加快培育一批高端服務業(yè)集群。以高新區(qū)、工業(yè)園區(qū)為依托，集聚發(fā)展高端服務業(yè)，為城市、產(chǎn)業(yè)轉型升級提供動力。高標準建設佛山新城高技術產(chǎn)業(yè)服務城核心區(qū)，吸引外資機構建設總部大廈、高技術企業(yè)服務中心，建成各國高技術服務企業(yè)華南總部基地。加快建設華南國際采購與區(qū)域物流配送中心，建設世界級貿易平臺、電子商務平臺、金融交易結算平臺、現(xiàn)代物流平臺。提升廣東工業(yè)設計城建設水平，建設廣東省工業(yè)設計服務外包基地、國家級創(chuàng)新成果產(chǎn)業(yè)化基地、知識產(chǎn)權保護與轉化服務基地。加快推進廣東省（佛山）軟件產(chǎn)業(yè)園的建設，積極推動云計算、物聯(lián)網(wǎng)和移動互聯(lián)網(wǎng)等新IT產(chǎn)業(yè)，發(fā)展軟件和信息服務外包業(yè)。積極建設佛山新媒體產(chǎn)業(yè)園（佛山新媒體電子商務園），發(fā)展數(shù)字媒體、數(shù)字出版、電子商務、網(wǎng)絡通信、數(shù)字內容加工等現(xiàn)代都市型服務業(yè)，打造高新技術總部基地及智慧產(chǎn)業(yè)核心的服務配套園區(qū)。加快三水新城省級現(xiàn)代服務業(yè)集聚區(qū)建設，完善城市服務功能，增強對產(chǎn)業(yè)基地的支持服務能力，促進現(xiàn)代服務業(yè)集約化、節(jié)約型發(fā)展。

（2）做強一批高端生產(chǎn)性服務平臺。圍繞產(chǎn)業(yè)發(fā)展需求和趨勢，重點建設一批服務平臺。以云計算和數(shù)據(jù)中心為平臺，發(fā)展探索建立服務于“總部經(jīng)濟”建設的各類后臺數(shù)據(jù)中心和技術支持中心，培育發(fā)展新型網(wǎng)絡信息服務業(yè)。推動建設世紀互聯(lián)云計算綠色數(shù)據(jù)中心、綠島湖產(chǎn)業(yè)技術服務中心、廣東華南生物質能研究院等重點項目建設。重點支持中國（佛山）賽寶實驗室建設打造華南首個國家級一站式光電顯示產(chǎn)業(yè)公共技術服務平臺。重點建設佛山市質量計量監(jiān)督檢測中心等綜合性多功能檢測機構和一批具有地區(qū)優(yōu)勢的行業(yè)檢測中心，加快建設國家汽車零部件質量監(jiān)督檢驗中心、華南汽車配件檢測中心和中小企業(yè)科研試驗平臺，提高佛山檢驗檢測的水平和對外輻射能力。加快完善廣東省飲料與食品添加劑產(chǎn)品監(jiān)督檢驗站。促成與德國VDE檢測認證研究所的合作，推動中標國際檢測認證認可服務平臺的建設。

4.大力發(fā)展科技服務業(yè)。

加快建設中小微企業(yè)綜合服務平臺。推動省部院產(chǎn)學研合作制度化、常態(tài)化。實施“一校一鎮(zhèn)”、“一院（所）一鎮(zhèn)”行動，推動各專業(yè)鎮(zhèn)結對選擇高校、科研院所，以市場化運作方式加快建設專業(yè)鎮(zhèn)生產(chǎn)力促進中心，以及技術創(chuàng)新服務、信息網(wǎng)絡服務、質量檢測服務、知識產(chǎn)權服務、人才培訓服務、企業(yè)融資服務、企業(yè)孵化服務、電子商務服務、工業(yè)設計等中小微企業(yè)服務平臺，著力解決產(chǎn)業(yè)和行業(yè)發(fā)展中的共性問題，打造一支專業(yè)化服務團隊，建成服務功能比較完善的中小微企業(yè)服務體系，促進社會資源優(yōu)化配置和專業(yè)化分工協(xié)作，切實改善中小企業(yè)發(fā)展環(huán)境，引導中小微企業(yè)從傳統(tǒng)加工型向“專精特新”型轉變。

（三）著力構建支撐創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的科技金融服務體系。

1.全力支持廣東金融高新服務區(qū)建設。

以廣東金融高新技術服務區(qū)為戰(zhàn)略實施載體，大力引進和培育私募創(chuàng)投、融資租賃、資產(chǎn)管理中心等創(chuàng)新型金融機構；大力發(fā)展智力密集型高端金融后援產(chǎn)業(yè)，建設一批知名金融機構的研發(fā)中心、數(shù)據(jù)處理中心、呼叫中心、培訓中心等后援創(chuàng)新服務中心，打造亞太金融后援服務產(chǎn)業(yè)基地和廣東產(chǎn)業(yè)金融中心。以粵港金融科技園、國際金融信息科技產(chǎn)業(yè)園、佛山市電子商務產(chǎn)業(yè)園、區(qū)域性股權交易市場（OTC市場）、廣東技術交易市場、區(qū)域債券發(fā)行平臺等園區(qū)為載體，建設“科技金融結合示范區(qū)”和廣東產(chǎn)業(yè)金融中心，力爭到20xx年，建設成為國家級產(chǎn)業(yè)金融試驗區(qū)，引進全國性和全球區(qū)域金融后臺服務機構達20家，金融服務及外包服務增加值達200億元，私募創(chuàng)投、融資租賃等創(chuàng)新型金融機構達200個，募集及注冊資金600億元。

2.搭建高水平公共金融服務平臺和創(chuàng)新平臺。

重點建設廣東新型技術產(chǎn)權交易中心，探索開展知識產(chǎn)權的風險交割、分期交易等創(chuàng)新交易服務；建設“科技金融網(wǎng)上超市”和“科技金融俱樂部”，分別實現(xiàn)科技金融的線上無縫對接、線下面對面對接。成立廣東產(chǎn)業(yè)金融研究院，為建設“廣東產(chǎn)業(yè)金融中心”提供高端智庫服務和戰(zhàn)略支持。建設廣東技術交易市場、區(qū)域OTC市場、區(qū)域發(fā)債平臺，電子商務產(chǎn)業(yè)園等資本交易市場，為經(jīng)濟轉型升級提供有力支撐。推動中小企業(yè)區(qū)域集優(yōu)債發(fā)行平臺落戶廣東金融高新技術服務區(qū)，打造華南創(chuàng)業(yè)風險投資和私募股權投資基金區(qū)域中心。

3.建立多層次創(chuàng)業(yè)投融資體系。

制定優(yōu)惠政策，鼓勵設立風險投資、創(chuàng)業(yè)投資、私募股權、基金信托等創(chuàng)新型金融機構，引導社會資本投向高新技術產(chǎn)業(yè)和戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)。推動設立財政風險投資“母基金”，投資風險投資企業(yè)，探索投資風險多方分擔的新模式。引進廣東粵科風投集團服務平臺，推動科技企業(yè)與粵科風投集團建立長效對接機制。創(chuàng)建知識產(chǎn)權投融資綜合試驗區(qū)，吸引國內外知名知識產(chǎn)權高端服務機構、投融資機構以及知識產(chǎn)權產(chǎn)業(yè)化項目落戶，搭建知識產(chǎn)權與金融資本對接平臺。擴大知識產(chǎn)權質押融資、中小企業(yè)集合信托計劃等規(guī)模，扶持高新技術企業(yè)成長。成立市科技型中小企業(yè)投融資服務中心，為科技型中小企業(yè)提供小額貸款等投融資服務。實施金融對接產(chǎn)業(yè)扶持計劃，推廣“商圈”融資模式，發(fā)揮商會、協(xié)會等在引導民間資金投向方面的積極作用，創(chuàng)新融資保證方式，緩解企業(yè)抵押難的問題。提高新型（準）金融機構覆蓋面，重點培育注冊資本5億元以上小額貸款公司10家、融資性擔保公司5家。設立政府發(fā)起的政策性小額貸款公司、政策性融資性擔保公司（科技再擔保公司），加大對科技型企業(yè)融資支持。采取市場化運作的模式，成立政策性基金管理公司，由市、區(qū)財政共同出資，分別在各區(qū)設立股權基金，吸引國內外更多風投企業(yè)入駐佛山各區(qū)投向科技型、創(chuàng)新型企業(yè)。

4.實施科技型企業(yè)上市培育工程。

加快推進佛山高新技術產(chǎn)業(yè)開發(fā)區(qū)申報國家新三板試點。完善企業(yè)上市扶持政策，創(chuàng)新培育上市企業(yè)梯隊各項機制：實施市領導聯(lián)系重點鎮(zhèn)街、區(qū)領導聯(lián)系重點擬上市企業(yè)制度，完善“綠色通道證”服務制度，強化部門聯(lián)動制度。加大對科技型中小微企業(yè)的金融支持。挖掘和儲備一批重點扶持的科技型中小企業(yè)，認定一批金融機構為合作機構，組織金融機構與企業(yè)對接，引入科研機構研發(fā)成果與企業(yè)嫁接，從而加快一批科技型中小企業(yè)成長。

（四）著力構建開放高效的人才創(chuàng)新體系。

1.實施“高層次創(chuàng)新人才引進計劃”。

重點引進具有國內外領先水平的創(chuàng)新科研團隊、學科帶頭人、行業(yè)技術領先人才和科技開發(fā)人才、掌握高新技術或先進工藝的高級技能人才、具有專業(yè)優(yōu)勢的經(jīng)營管理和知識產(chǎn)權管理人才、創(chuàng)業(yè)型人才，力爭5年內引進10—20個創(chuàng)新科研團隊。發(fā)揮企業(yè)科技特派員的作用，吸引高校、科研機構、企業(yè)的創(chuàng)新人才到佛山創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)。

2.啟動“技能人才培養(yǎng)計劃”。

支持企業(yè)自主開展職工技能培訓，充分發(fā)揮企業(yè)開展培訓的主體作用。加快職業(yè)技術教育統(tǒng)籌發(fā)展，注重發(fā)揮佛山職業(yè)技術學院、順德職業(yè)技術學院、佛山市南海技師學院、南海東軟信息技術職業(yè)學院等本土職業(yè)技術院校培養(yǎng)技能人才的基礎性作用，深化技能人才校企合作訂單式培養(yǎng)制度，提高技能人才培養(yǎng)的針對性、實效性。加強對農民生產(chǎn)技術的職業(yè)培訓。充分發(fā)揮生產(chǎn)力促進中心培養(yǎng)技能人才的網(wǎng)絡、信息、技術等綜合優(yōu)勢。到20xx年初步構建技能人才公共培訓體系，完善技能人才社會化培養(yǎng)評價方式和辦法。

3.推動實施“科技型企業(yè)家成長計劃”。

圍繞先進制造業(yè)和戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)發(fā)展需求，積極引進海內外知名企業(yè)及具有戰(zhàn)略眼光的企業(yè)家來佛山創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)，開展技術路徑、市場開拓、商業(yè)合作和投融資等方面的交流合作。鼓勵各區(qū)、佛山新城、開發(fā)區(qū)組建企業(yè)家協(xié)會，搭建合作交流平臺，每年重點培養(yǎng)30名科技型企業(yè)家，對在科技創(chuàng)新和產(chǎn)業(yè)化方面作出突出貢獻的企業(yè)家給予獎勵。

4.大膽探索靈活高效的人才激勵政策。

以戶籍、編制、分配、激勵、流動等方面為突破口，全力打造“無門檻”的引才政策品牌，推動建立從審批制向準入制轉變的“綠色通道”流動品牌，逐步建立特色的人才政策體系，營造寬松的人才政策環(huán)境優(yōu)勢。重獎來佛山創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的高端人才、創(chuàng)新科研團隊，對認定的創(chuàng)新科研團隊，根據(jù)不同層次給予100萬—800萬的經(jīng)費扶持。對被認定的高層次創(chuàng)新人才和科技型企業(yè)家所在或新辦的科技企業(yè)，市科技計劃予以優(yōu)先支持，市屬各類政策引導型創(chuàng)業(yè)投資基金予以重點支持，優(yōu)先提供工作場所、依法享受稅收減免等優(yōu)惠政策。

5.依托廣佛同城優(yōu)勢配置人才資源。

用好用足廣佛同城的各項優(yōu)惠政策措施，為密切廣州高校、科研機構與佛山產(chǎn)業(yè)的合作提供具有競爭力的交通、工作、生活等配套條件。鼓勵建立市場為導向的利益共享機制，采取校企共建研發(fā)機構、技術合同委托、企業(yè)科技特派員、人才培養(yǎng)、共建科研基礎條件公共平臺等方式，促進廣州人才資源向佛山柔性流動和高效集聚。

（五）著力構建服務創(chuàng)新的強大行政支撐體系。

1.牢固樹立創(chuàng)新驅動的核心理念。

各級政府及其財政、稅務、組織、人事等部門要破除一切妨礙創(chuàng)新的思維定勢、行政障礙，廣泛凝聚發(fā)展共識，加大工作力度，提高創(chuàng)新服務效率，為創(chuàng)新開綠燈、出實招、求實效，為創(chuàng)新型城市建設保駕護航，營造有利于創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的政務環(huán)境。

2.推動行政體制改革

加快行政體制改革，建立高效能政府。在大部制改革的框架下，更加突出科技的主角地位，推動各區(qū)（鎮(zhèn)、街道）科技部門的機構、編制、經(jīng)費“三落實”，充分發(fā)揮科技部門的統(tǒng)籌協(xié)調和組織作用，牽頭整合各級各類創(chuàng)新資源，形成“大科技、大開放、大協(xié)作、大發(fā)展”的強大合力。加強政務信息資源中心建設，推動部門和區(qū)域間的信息共享與業(yè)務協(xié)同，提升城市管理和公共服務水平，以政務信息資源共享帶動社會信息資源共享，提高創(chuàng)新資源流動速度和配置效率。

3.探索創(chuàng)新環(huán)境新機制。

（1）簡化科技企業(yè)注冊程序。加快以備案制為主的企業(yè)投資管理體制改革，簡化技術入股創(chuàng)辦企業(yè)的注冊辦理手續(xù)。申請設立注冊資本在10萬元以下的科技型企業(yè)辦理注冊登記時，其資本注冊實行“自主首付”，其余出資額兩年內繳足。

（2）支持商業(yè)模式創(chuàng)新。積極運用商業(yè)模式創(chuàng)新，推動戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)相關產(chǎn)品商業(yè)化、產(chǎn)業(yè)化進程。采用合同能源管理、重大技術設備融資租賃、電子商務等商業(yè)模式，開展新產(chǎn)品開發(fā)及推廣應用工作，提升商業(yè)運營能力，加快培育形成新興市場。

（3）落實企業(yè)創(chuàng)新的稅收優(yōu)惠政策。抓好高新技術企業(yè)稅收優(yōu)惠、研發(fā)費用稅前加計扣除和政府采購自主創(chuàng)新產(chǎn)品等政策的落實，引導企業(yè)增加技術創(chuàng)新投入，提高企業(yè)開發(fā)新技術、新產(chǎn)品和新工藝的積極性，為企業(yè)開展技術創(chuàng)新營造良好政策環(huán)境。

（4）探索科技園區(qū)運營新模式。制定出臺民營科技園區(qū)產(chǎn)權分割與產(chǎn)權登記的具體實施辦法，提高土地集約利用水平。支持民營科技園區(qū)設立中小企業(yè)融資服務平臺，引導園區(qū)對多家企業(yè)融資需求進行整體打包，統(tǒng)一對金融機構進行招投標，提高企業(yè)融資議價能力，降低借貸成本。

（六）著力發(fā)揮知識產(chǎn)權引領保障作用。

1.實施企業(yè)專利運用、管理和保護提升行動。對首次申請和維持發(fā)明專利的企業(yè)，給予指導和扶持。為申報國家、省專利獎遴選好的專利項目，培育一批充分利用知識產(chǎn)權制度、具有創(chuàng)新能力和競爭實力的專利密集型企業(yè)。推動科技成果向技術標準轉化，形成一批具有自主知識產(chǎn)權的先進標準，夯實企業(yè)實施品牌戰(zhàn)略的基礎。促進專利聯(lián)盟發(fā)展，提升企業(yè)專利運用和管理水平。

2.開展商標培育計劃。每年選擇具有一定規(guī)模、成長性良好的40—50家企業(yè)，按照“積極培育、著力扶持、重點推薦”三個層次搭建廣東省著名商標、中國馳名商標的培養(yǎng)申報梯隊，并開展針對性培育，做到梯次推進，有序發(fā)展。全力推動促進轄區(qū)內家電、陶瓷、紡織服裝、不銹鋼等其他集體商標和證明商標的申請和應用工作，并引導新興行業(yè)集群打造區(qū)域品牌。分類指導外向型企業(yè)開展商標國際注冊，并逐步落實責任人，形成重點企業(yè)品牌國際化幫扶機制。

3.構建制造業(yè)先進標準體系。在我市優(yōu)勢先進制造業(yè)中，重點在光電、新材料、機械裝備、陶瓷產(chǎn)業(yè)，以提高技術標準的適應性和競爭力為核心建立能提高產(chǎn)業(yè)競爭力的先進標準體系，推動企業(yè)參與國際標準、國家標準、行業(yè)標準和地方標準制訂和修訂。在我市傳統(tǒng)優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)如家電、陶瓷、紡織等產(chǎn)業(yè)建立高水平的標準體系，促進傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)轉型升級。

4.搭建知識產(chǎn)權公共服務平臺。依托已經(jīng)建立的“分片到組，責任到人”網(wǎng)格化監(jiān)管模式，推進實施“精細化”和“動態(tài)性”商標監(jiān)管工作。同時，進一步完善商標數(shù)據(jù)管理，加強商標注冊信息的統(tǒng)計服務。利用佛山專利信息服務平臺，為企業(yè)與行業(yè)開展專利數(shù)據(jù)庫建立工作，為企業(yè)、行業(yè)和公眾提供專利信息檢索、研發(fā)前期專利信息高端咨詢和行業(yè)專利分析報告等服務。深入研究我市傳統(tǒng)優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)和戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)相關的國家、行業(yè)標準以及重要的國際、外國國家標準中涉及專利的具體特征和信息內容，加快建設產(chǎn)業(yè)標準中涉及專利的綜合信息庫。建立和完善集標準采集、加工、研究、培訓、服務、交流于一體的標準信息公共服務平臺。

5.引進和培育一批優(yōu)質知識產(chǎn)權服務機構。加快佛山新城中德知識產(chǎn)權服務區(qū)、技術標準研究院、知識產(chǎn)權維權援助中心等重大知識產(chǎn)權服務載體建設，集聚知識產(chǎn)權資源，打造一批樞紐型知識產(chǎn)權服務機構。積極鼓勵企業(yè)和社會組織創(chuàng)辦知識產(chǎn)權中介服務機構，推動知識產(chǎn)權服務市場化、產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營。開展“知識產(chǎn)權服務機構下基層”計劃，定期組織一批知識產(chǎn)權服務人員“入園進企”，為企業(yè)提供優(yōu)質的知識產(chǎn)權服務。

6.實施知識產(chǎn)權和科技融合行動。建立科技創(chuàng)新和知識產(chǎn)權相融合的長效發(fā)展機制。突出知識產(chǎn)權政策在創(chuàng)新中的引領作用，強化知識產(chǎn)權在各類評審指標體系中的內容和比重，將知識產(chǎn)權的數(shù)量、質量及管理情況作為市、區(qū)級科技立項、獎勵、工程中心或技術中心、高新技術企業(yè)、園區(qū)和其他科技資質認定、審核的重要條件。

（七）著力營造創(chuàng)新文化。

1.科技惠民共享創(chuàng)新成果。

開發(fā)和應用科技手段，加快社會管理與民生領域科技成果的應用推廣，大幅提高科技支撐社會可持續(xù)發(fā)展的能力，提升民眾城市生活品質。加強城市節(jié)能減排工作，建設環(huán)境友好、綠色和諧的智慧城市。

（1）提高公共安全信息化水平。開展重大自然災害監(jiān)測與防御、重大生產(chǎn)事故預警與救援、突發(fā)公共事件防范與快速處置、食品藥品安全與出入境檢驗檢疫、重大公共衛(wèi)生事件防范、公共安全應急技術研究平臺等關鍵技術攻關，提升城鎮(zhèn)建設和管理的規(guī)范化、精準化、智能化水平。

（2）開展綠色環(huán)保技術創(chuàng)新示范。重點開展城市生態(tài)修復、工業(yè)園區(qū)生態(tài)化改造、土壤污染高風險區(qū)及其污染修復技術、水污染防治、大氣污染防治、固體廢物與化學品污染防治、有機固體廢棄物資源化、能源化綜合利用技術體系與重大裝備的研究與示范、典型流域農村面源污染綜合控制技術與示范。

（3）提高醫(yī)療保障技術水平。積極開展地方性疾病、常見病、多發(fā)病的防治研究，開展醫(yī)學優(yōu)勢領域研究、人口質量與優(yōu)生優(yōu)育研究，加快中醫(yī)藥現(xiàn)代化診療關鍵共性技術攻關，建設3—4個國家級重點學科、5—6個省級重點學科。開展科技惠民示范工作，推動社會保障、醫(yī)療衛(wèi)生、文化教育等信息系統(tǒng)及技術服務平臺的建設。

（4）快速推進數(shù)字化城市管理。加快城市突發(fā)事件應急指揮系統(tǒng)建設，提高應急處理能力。集成數(shù)字化、網(wǎng)絡化技術，整合公安、應急、交警、衛(wèi)生等各部門的應急救助資源，實現(xiàn)統(tǒng)一的應急救助聯(lián)動指揮調度。構建“數(shù)字城管”，建立數(shù)字化城市管理系統(tǒng)，實現(xiàn)城市事件管理的數(shù)字化、網(wǎng)絡化和空間可視化，進一步提高城市管理水平和運行效率。構建高效在線化公共服務，促進各級公共信息網(wǎng)絡資源的有效共建和高度共享，打造“一站式”公共服務平臺，打造服務型政府，提高行政效率。

（5）加強公益性數(shù)字文化服務。開展街區(qū)智能圖書館、數(shù)字圖書館、數(shù)字博物館、數(shù)字美術館等項目，提高文化信息資源共享工程建設水平，發(fā)展公共電子閱覽室，以數(shù)字化、網(wǎng)絡化手段提升公共文化服務的便利性和服務品質。

2.弘揚佛山特色的創(chuàng)新文化。

充分發(fā)揮報紙、報刊、電視、網(wǎng)絡等新聞媒體的作用，加強對佛山創(chuàng)新文化和科技創(chuàng)新精神的挖掘、研究與宣傳，培育最具創(chuàng)新活力的創(chuàng)新土壤，激發(fā)全社會創(chuàng)新熱情，提高公眾科學素養(yǎng)，加強科研誠信建設，著力營造開放包容、鼓勵創(chuàng)新、寬容失敗、全民參與的創(chuàng)新文化環(huán)境，讓創(chuàng)新成為全社會的共識和實踐。深入開展“科技進步活動月”活動和知識產(chǎn)權宣傳活動，不斷豐富科普宣傳工作的形式和內容。建設創(chuàng)新文化載體，支持新博物館、圖書館、科技館、青少年宮等文化基礎設施建設，支持產(chǎn)業(yè)博物館、企業(yè)博物館建設，深入實施青少年、農民工、社區(qū)居民科學素質提升行動，大力發(fā)展素質教育和創(chuàng)新教育。讓創(chuàng)新文化融進產(chǎn)業(yè)發(fā)展、融進城市升級建設中來。

市場個人工作計劃

如果我們想要自己的工作完成得更加出色，此時就需要給自己寫好一份工作計劃。工作計劃起到一種督促與監(jiān)督的作用，那么想要寫好一篇工作計劃需要注意什么呢？推薦你看看以下的市場個人工作計劃，希望能幫助到你，請收藏。

市場個人工作計劃 篇1

2020市場部管理人員的銷售工作計劃由范文網(wǎng)會員“Jenny16”投稿推薦，但愿對你的學習工作能帶來參考借鑒作用。

銷售工作計劃(一)

年末總結整年工作，計劃來年目標，是每一個從事銷售工作的職責。在辭去舊的一年，作為市場部經(jīng)理有哪些工作上的計劃總結呢?

現(xiàn)就本人所管理的片區(qū)杭州市場及大區(qū)后勤從20××年年初至今工作進展情況，所存在問題，及下一步工作開展向公司做以匯報。

一、杭州市場部經(jīng)營情況

20××年初至今，在公司效益經(jīng)營方針指導下，我部根據(jù)片區(qū)網(wǎng)點實際經(jīng)營情況，對片區(qū)虧損網(wǎng)點進行調整，撤場等大力度處理，已經(jīng)裁撤了八家網(wǎng)點，在撤場同時，又有效開發(fā)了五家網(wǎng)點。新開網(wǎng)點遵循了公司效益，謹慎、詳細調整，準確判斷和預估的指導要求，力爭把經(jīng)營風險在前期控制在最低，因此新開店基本都略有贏利。現(xiàn)杭州市場實際經(jīng)營網(wǎng)點為46家，銷售額從5月份以前的35萬左右遞增到現(xiàn)在的月產(chǎn)出55萬左右，遞增率為57左右，市場的實際經(jīng)營效益也在逐步改善和提高。

二、杭州市場部管理現(xiàn)狀

片區(qū)管理分工明確，各片區(qū)業(yè)務能針對片區(qū)經(jīng)營情況對工作主次分明，有條不紊地開展，在回款、客情維護、促銷員管理、促銷活動開展等基本能執(zhí)行到位，業(yè)務開展有分工，有協(xié)作。我本人除了加強網(wǎng)絡管理，把工作重點放在信息收集和新網(wǎng)點開發(fā)上。

三、大區(qū)后勤管理情況

1、倉庫經(jīng)過一段時間的消化和調整，大區(qū)倉庫包場淘汰品牌所沉淀的庫存，公司主動淘汰品牌所形成庫存。

2、品牌梳理經(jīng)過調整和消化，開始逐漸形成適合本區(qū)域銷售的品牌架構

3、司機、財務等其它后勤人員基本盡職盡責，各司其職，完成本職工作和公司交辦的事項。

四、存在問題及分析

1、大客戶大包袱，20×

原因有以下幾個方面：

a、金融危機有一點點

b、禹倡有一家店周邊菜場搬遷造成下滑

c、迪彩、大寶、牙博士等在該系統(tǒng)暢銷的單品不能持續(xù)有效跟進

d、品牌調整導致部分顧客流失

e、促銷員心態(tài)和積極性

整改措施，由于我們簽的是兩年的包場合同，已經(jīng)進行了有效溝通，客戶已答應第二年合作不受原合同約束，可以重新談，今年的合作因為是門店承包制，利潤和費用已分配下去，因此費用調整空間沒有，但是銷售提高因素在

a、迪彩、牙博士重新導入

b、該系統(tǒng)每年下半年都是傳統(tǒng)旺季

c、促銷活動跟進。

2、其它幾個虧損小網(wǎng)點已積極溝通，用撤貨來終止虧損。

3、多品牌調整負擔重，給貨源管理和市場銷售工作帶來很大工作量和壓力，由于品牌引進和淘汰頻繁，造成品牌顧客忠誠度降低及促銷工作積極性受到影響，因此建議公司，梳理形成穩(wěn)定的品牌架構、制定品牌淘汰和引入的機制。

4、即期品存在和處理，即期品存在已久，已經(jīng)成為影響公司效益的一個因素，即期品形成原因：

a、不合理要貨

b、一線促銷人員和業(yè)務人員重視不夠

c、季節(jié)性產(chǎn)品要貨不合理

d、質量不穩(wěn)定品牌

e、倉庫人員沒有培訓和可以依據(jù)的一般操作手冊和標準，因此建議公司在倉庫的陳列貨品的發(fā)放和管理季節(jié)性產(chǎn)品的備貨即期品管理和處理，產(chǎn)品報損處理制訂一套操作手冊，讓每一位倉管有可遵循基本依據(jù)，而不是每人按自己想法管理。

5、市場競爭現(xiàn)狀，由于杭州日化終端供應商20多家，競爭白熱化，對費用收取更多地傾向于部分現(xiàn)付和全部現(xiàn)付，導致我們在競爭中雖然最早獲取信息，但最終因為費用支付問題流失很多店，并在市場開發(fā)中舉步維艱，最終我們只有靠客情、靠信息和速度、靠品牌實力贏取部分網(wǎng)點。

下一步工作開展

1、繼續(xù)堅持效益經(jīng)營方針，貫穿在市場經(jīng)營開發(fā)管理中和倉庫貨品管理及物流配送辦公等。

2、對品牌梳理調整和消化爭取20×

3、虧損網(wǎng)點爭取在20××年12月份以前調整完畢

4、即期品處理，按發(fā)現(xiàn)一個處理一個，不使問題停留和積壓，嚴格控制季節(jié)性單品要貨數(shù)量。

5、堅持持續(xù)有效地開發(fā)，保證不斷地提升。

6、對公司新開渠道養(yǎng)天和藥店連鎖集團給予重點跟蹤和維護爭取在在渠道的突圍和嘗試中為公司作出貢獻。

銷售工作計劃(二)

我于20__進入市場部，并于___被任命市場部主管，和公司一起度過了兩年的歲月，現(xiàn)在我將這期間的工作做個匯報，懇請大家對我的工作多提寶貴的意見和建議。

我市場部主要是以電話業(yè)務為主、網(wǎng)絡為輔助開展工作。前期就是通過我們打出去的每一個電話，來尋找意向客戶。為建立信任的關系，與每個客戶進行交流、溝通。讓其從心底感覺到我們無論何時都是在為他們服務，是以幫助他們?yōu)橹?，本著“我們能做到的就一定去做，我們能協(xié)調的盡量去做”的原則來開展工作。這樣，在業(yè)務工作基本完成的情況下，不僅滿足他們的需求，得到我們應得的利益。而且通過我們的產(chǎn)品，我們的服務贏得他們的信任。取得下次合作的機會。就像春節(jié)前后，我部門員工將工作銜接的非常好，絲毫不受外界因素的干擾，就能做到處在某個特殊階段就能做好這一階段的事情，不管是客戶追蹤還是服務，依然能夠堅持用心、用品質去做。

20__年的工作及任務已經(jīng)確定。所有的計劃都已經(jīng)落實，嚴格按照計劃之內的事情去做這是必然的。相信即便是在以后的過程中遇到問題，我們也會選擇用最快的速度和的方式來解決。20__年，在懵懂中走過來。我自己也是深感壓力重重，無所適從。但是我遇到了好的領導和一個屬于我的團隊。他們的幫助和包容是我個人現(xiàn)階段成長的重要因素。也是我在參加工作的這段時間里對于做人和做事的理解中收獲最多的一年。

過去的已經(jīng)過去。每一年都是一個新的起點，一個新的開始。在今年的工作中，以“勤于業(yè)務，專于專業(yè)”為中心，我和我組成員要做到充分利用業(yè)余時間，無論是在專業(yè)知識方面，還是在營銷策略方面，采取多樣化形式，多找書籍，多看，多學。開拓視野，豐富知識。讓大家把學到的理論與客戶交流相結合，多用在實踐上，用不同的方式方法，讓每個人找到適合自己的工作方式，然后相輔相成，讓團隊的力量在業(yè)績的體現(xiàn)中發(fā)揮作用。為團隊的合作和發(fā)展補充新鮮的血液和能量。同時在必須要提高自己的能力、素質、業(yè)績的過程中。以“帶出優(yōu)秀的團隊”為己任，要站在前年、去年所取得的經(jīng)驗基礎之上。創(chuàng)今年業(yè)績的同時，讓每個人的能力、素質都有提升，都要鍛煉出自己獨立、較強的業(yè)務工作能力。將來無論是做什么，都能做到讓領導放心、滿意。走進這個競爭激烈的社會，我們每個人都要學會如何生存?不論做什么。擁有健康、樂觀、積極向上的工作態(tài)度最主要。學做人，學做事。學會用自己的頭腦去做事，學會用自己的智慧去解決問題。既然選擇了這個職業(yè)，這份工作，那就要盡心盡力地做好。這也是對自己的一個責任。

通過這兩年的工作，我感同身受。我看到了公司所發(fā)生的變化。也感覺到了公司必然要向前發(fā)展的一種決心。我相信：“公司的戰(zhàn)略是清晰的，定位是準確的，決策是正確的”因此，在今后的工作中，我會帶領市場一部全體員工隨著公司的發(fā)展適時的調整自己，及時正確的找到自己的角色和位置。為公司在蓬勃發(fā)展的過程中盡我們個人的微薄之力。

回首過去，我們熱情洋溢;展望未來，我們斗志昂揚。新的一年，新的祝福，新的期待。今天，市場一部因為在此工作而驕傲;明天，市場一部會讓公司因為我們的工作而自豪!

銷售工作計劃(三)

本人自今年_月底受聘于公司市場拓展部以來，在部門經(jīng)理的正確領導下，積極開展了市場調查、業(yè)務拓展等一系列工作。轉眼間，20__年即將過去?；厥走@一年來的工作，盡管市場開發(fā)部為公司的貢獻微薄，但總算邁出了發(fā)展的第一步。在公司工作半年來，完成了一些工作，積累了一些寶貴的經(jīng)驗從中也取得了一點收獲，也認識到了自己在工作中的一些不足，以下是自己對半年來工作方面總結。

一、市場調研

1、市場信息的收集

物業(yè)行業(yè)市場信息主要通過網(wǎng)絡、媒體中展開收集，主要是通過物業(yè)行業(yè)、房地產(chǎn)相關行業(yè)、房地產(chǎn)開發(fā)等信息中搜集。渠道包括：政府機關、房產(chǎn)機構、金融機構、公報、物業(yè)行業(yè)新規(guī);物業(yè)協(xié)會、機關團體公布資料;物業(yè)行業(yè)研究機構提供的資料;廣告代理、媒體以及公共圖書館、物業(yè)行業(yè)市場方面相關資料。

2、信息分析和甄別

項目信息包括擬建、在建工程項目，按照功能分類匯總，并對各個項目信息的建筑概況，開發(fā)商，使用者等進一步調查，以確認和完善各項信息，作為業(yè)務拓展的一手資料。此外，項目信息需要保證其準確性和時效性。

對于市場調研收集到的已經(jīng)在業(yè)務拓展中涉及到的所有信息按照競爭對手、投資商、開發(fā)商、業(yè)主、各地行業(yè)主管部門、物業(yè)行業(yè)政策等幾方面進行分類匯總，整合存檔。

3、市場部信息庫的建立

市場部應當建立自己的數(shù)據(jù)庫，通過對所收集信息的合理分類和系統(tǒng)整合，市場調研收集到的所有信息及時錄入，將為今后的工作提供便利。目前，物業(yè)市場各方面信息量相對較少，而且不很全面，將在今后的工作中進一步完善。

4、存在不足及改進措施

1)部分信息錯誤、過期，影響到業(yè)務進程，今后的市場調研工作中應該加強信息的準確性和時效性。

2)市場調研力度不夠，需加強，拓展更多的調研渠道，投入更多的精力于調研工作，以獲得更多、更全面的市場信息。

3)信息未能系統(tǒng)整合，不便于查閱，需要建立完善的市場部信息庫。

二、業(yè)務拓展

1、電話銷售

1)初步篩選：通過電話聯(lián)系核實各項目信息，并跟進各項目負責人(開發(fā)商)的聯(lián)系方式。

2)明確需求：以網(wǎng)絡及電話兩渠道進一步了解各類項目，明確客戶是否需要物業(yè)服務，若有意向物業(yè)公司則詢問該物業(yè)公司情況，再做下一步計劃;若沒有意向物業(yè)公司則列為目標客戶立即進行跟蹤。

2、銷售總結

總計161條項目信息，其中有聯(lián)系的潛在客戶12個(7.7%)，未能聯(lián)系的潛在客戶45個(29.0%)，其中進一步接洽跟蹤的項目有漕湖商業(yè)廣場、東創(chuàng)科技園、智海商務廣場、新百潤商業(yè)廣場、望亭中心商業(yè)街等項目，由于基本以商業(yè)項目為主，我公司商業(yè)類業(yè)績相對較少，業(yè)務跟蹤攝入較晚等原因未能成功。

3、存在不足及改進措施

1)對已有信息的深入調查能力有限，致使不少項目信息無法確定準確聯(lián)系信息而無法進一步跟蹤，今后要尋找更多渠道以發(fā)掘各目標客戶。

2)電話銷售能力不足，致使業(yè)務拓展效率不高，今后的工作中應該加強物業(yè)專業(yè)知識的學習以及溝通技巧、商務能力的培養(yǎng)，從而提高銷售水平。

3)各項業(yè)務接洽過程中，商務能力的缺乏，使得未能給領導提供相應的幫助，在今后的學習工作中加強專業(yè)能力的學習以及職業(yè)能力的培養(yǎng)。

三、招投標

部門經(jīng)理的培養(yǎng)下，對于招投標程序、方式，物業(yè)管理標書的編制(寫作技巧)，投標技巧等方面有了一定的認識，基本能夠完成簡單標書的制作，對招投標各流程也有了一定的了解，能夠自主的參與到招投標工作中。進入公司以來，共計參加各類招投標近10次，4次中標，成功的簽署了合同。

存在不足及改進措施：

標書制作還不能獨立完成，對于商務標的制作，價格測算不準，無法給出有競爭力的報價，今后要進一步加強。

四、專業(yè)能力的培養(yǎng)

半年工作學習中了解到，要勝任公司市場拓展助理這一職位，需要掌握以下專業(yè)知識：物業(yè)管理條例細則，物業(yè)行業(yè)相關法規(guī)、房地產(chǎn)基礎知識、物業(yè)管理市場營銷學、公共關系學以及溝通技巧等。專業(yè)技能：獲取信息能力、標書制作、各類方案制作、業(yè)務流程、商務談判等。

以上是本人半年來對物業(yè)公司市場工作者應該具備能力的一個統(tǒng)計，基本都已經(jīng)開始落實學習，但是力度還需要加強，不能讓這些知識成為禁錮部門甚至公司的發(fā)展。同時希望公司能夠提供相關培訓機會，相信提高員工個人素質的同時，公司也能得到更進一步的提高!

五、個人計劃總結

只有擺正自己的位置，熟悉本部門基本業(yè)務，才能盡快適應新的工作崗位，沒有熟練的專業(yè)知識，就不能勝任這項工作，熟悉專業(yè)知識是做好工作的前提。由于工作實踐比較少，缺乏相關工作經(jīng)驗，工作中還存在很多不足之處，自己要自覺加強自身學習和修養(yǎng)，努力適應這分工作。所以除了自己要在短時間內惡補，還非常需要領導與同事的教導與督促。

自己要主動融入集體，處理好各方面的人際關系，才能在新的工作環(huán)境中保持良好的工作狀態(tài)。態(tài)度決定一切，市場競爭日趨激烈，市場機制會愈趨規(guī)范，每個

公司、每個人都會面臨不斷的變化，并不斷會有新的挑戰(zhàn)擺在自己面前，自己以一種什么樣的態(tài)度去對待它，自己就會得到一種什么樣的結果。耐心細致地做工作態(tài)度是對自己一種承諾，工作中養(yǎng)成良好的工作態(tài)度才能贏得總經(jīng)理及同事們的認可。

必須要堅持原則落實各項規(guī)章制度，認真做到管理，才能履行好自己應盡的崗位職責。崗位職責是自己的工作要求，也是衡量自己工作好與壞的評分標準，自己在從事業(yè)務工作以來，必須要始終以崗位職責為衡量的標準，從工作中的一點一滴做起，嚴格按照職責中的條款要求自己的行為。努力做到讓領導滿意，得到領導的首肯和信任。使自己在工作中的價值的到化展現(xiàn)。

要樹立服務意識，加強溝通協(xié)調的能力。努力提高自己對工作的執(zhí)行力，才能把分內的本職工作做好。工作中自己時刻提醒自己，工作中只存在上下級關系，無論是份內、份外工作都一視同仁，對領導安排的各項工作不能有絲毫的馬虎與怠慢，在接受任務時，一方面積極了解領導的意圖及需要達到的標準、要求，力爭在要求的期限內提前完成，另一方面要積極考慮并補充完善。才能更好的協(xié)助其他同事的工作。

在此，我非常感謝領導給予我這個平臺及給予我支持與教誨。在以后的工作中，我會積極吸取工作經(jīng)驗，克服不足，愛崗敬業(yè)，端正自己不良的工作態(tài)度，摸索實踐。通過多看、多學、多練來提升自己各項業(yè)務的技能，加以做的更好。也希望我們這個集體在新一年中不斷的閃亮新的光彩和榮耀。

銷售工作計劃(四)

在公司工作了很多年了，從一個小小的業(yè)務員走到現(xiàn)在公司銷售經(jīng)理的位置，付出了多少努力和汗水，也許只有我自己知道了。不過我可以說，我付出的努力是常人的幾倍，我才在自己的工作崗位上取得了一定的成功。

這一年走過來，酸甜中夾雜著汗水，努力和付出就會有回報，對我來說，在過去的一年取得的成績還是很不錯的，我覺得自己做的還是很好的。

自己20__年銷售工作，在公司經(jīng)營工作領導魏總的帶領和幫助下，加之全組成員的鼎力協(xié)助，自己立足本職工作，恪盡職守，兢兢業(yè)業(yè)，任勞任怨，截止0_年12月24日，0_年完成銷售額1300000元，起額完成全年銷售任務的60%，貨款回籠率為80%，銷售單價比去年下降了10%，銷售額和貨款回籠率比去年同期下降了12%和16%?，F(xiàn)將全年來從事銷售工作的心得和感受總結如下：

一、切實落實崗位職責，認真履行本職工作。

作為一名銷售經(jīng)理，自己的崗位職責是：

1、千方百計完成區(qū)域銷售任務并及時催回貨款;

2、努力完成銷售管理辦法中的各項要求;

3、負責嚴格執(zhí)行產(chǎn)品的出庫手續(xù);

4、積極廣泛收集市場信息并及時整理上報領導;

5、嚴格遵守廠規(guī)廠紀及各項規(guī)章制度;

6、對工作具有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁責任感;

7、完成領導交辦的其它工作。

崗位職責是職工的工作要求，也是衡量銷售經(jīng)理工作好壞的標準，自己始終以崗位職責為行動標準，從工作中的一點一滴做起，嚴格按照職責中的條款要求自己的行為，在業(yè)務工作中，首先自己能從產(chǎn)品知識入手，在了解技術知識的同時認真分析市場信息并適時制定營銷方案，其次自己經(jīng)常同其它銷售經(jīng)理勤溝通、勤交流，分析市場情況、存在問題及應對方案，以求共同提高。在日常的事務工作中，自己能積極著手，在確保工作質量的前提下按時完成任務。

總之，通過實踐證明作為銷售經(jīng)理技能和業(yè)績至關重要，是檢驗銷售經(jīng)理工作得失的標準。今年由于舉辦奧運會四個月限產(chǎn)的影響，加之自己對市場的瞬息萬變應對辦法不多而導致業(yè)績欠佳。

二、明確客戶需求，主動積極，力求保質保量按時供貨。

工作中自己時刻明白銷售經(jīng)理必須有明確的目地，一方面積極了解客戶的意圖及需要達到的標準、要求，力爭及早準備，在客戶要求的期限內供貨，另一方面要積極和客戶溝通及時了解客戶還款能力，考慮并補充完善。

三、正確對待客戶投訴并及時、妥善解決。

銷售是一種長期循序漸進的工作，而產(chǎn)品缺陷普遍存在，所以銷售經(jīng)理應正確對待客戶投訴，視客戶投訴如產(chǎn)品銷售同等重要甚至有過之而無不及，同時須慎重處理。自己在產(chǎn)品銷售的過程中，嚴格按照公訃制定銷售服務承諾執(zhí)行，在接到客戶投訴時，首先應認真做好客戶投訴記錄并口頭做出承諾，其次應及時匯報領導及相關部門，在接到領導的指示后會同相關部門人員制訂應對方案，同時應及時與客戶溝通使客戶對處理方案感到滿意。

四、認真學習我廠產(chǎn)品及相關產(chǎn)品知識，依據(jù)客戶需求確定代理的產(chǎn)品品種。

熟悉產(chǎn)品知識是搞好銷售工作的前提。自己在銷售的過程中同樣注重產(chǎn)品知識的學習，對公司生產(chǎn)的涂料產(chǎn)品的用途、性能、參數(shù)基本能做到有問能答、必答，對相關部分產(chǎn)品基本能掌握用途、價格和施工要求。

五、涂料產(chǎn)品市場分析

涂料產(chǎn)品銷售區(qū)域大、故市場潛力巨大?，F(xiàn)就涂料銷售的市場分析如下：

(一)、市場需求分析

涂料應用雖然市場潛力巨大，但北京區(qū)域多數(shù)涂料廠競爭己到白熱化地步，再加之奧運會過后會有段因奧運搶建項目在新一年形成空白，再加上有些涂料銷售己直接威脅到我們己占的市場份額，雖然我們有良好的信譽和優(yōu)良品質，但在價格和銷售手段上不占優(yōu)勢，銷售任務的加30%，銷售經(jīng)理的日子并不好過;可是我們也要看到今年取得三合一認證，為明年打拼多了份保障，如果上三版市場，資金得到充分的支持，還是有希望取得好銷售業(yè)績的，關鍵是公司給銷售經(jīng)理更大更有力的支持和鼓舞。

(二)、競爭對手及價格分析

這幾年通過自己對涂料市場的了解，涂料生產(chǎn)廠家有二類：一類進口和合資品牌如杜邦、上海開林、上海國際、海虹等，此類企業(yè)有較強實力，同時銷售價格下調，有的銷售價格同我公司基本相同，所以已形成規(guī)模銷售;另一類是和我公司生產(chǎn)產(chǎn)品相等，此類企業(yè)銷售價格較低。

六、0_年銷售經(jīng)理工作設想

總結一年來的工作，自己的工作仍存在很多問題和不足，在工作方法和技巧上有待于向其他銷售經(jīng)理和同行學習，0_年自己計劃在去年工作得失的基礎上取長補短，重點做好以下幾個方面的工作：

(一)、依據(jù)0_年區(qū)域銷售情況和市場變化，自己計劃將工作重點放在鋼構廠供貨渠道上，一是主要做好原有的鋼構廠供貨工作，挑選幾個用量較大且經(jīng)濟條件好的做為重點;二是發(fā)展好新的大客戶，三是在某些區(qū)域采用代理的形式，讓利給代理商以展開銷售工作。

(二)、0_年首先要積極追要往年的欠款，并想辦法將欠款及時收回，及時向領導匯報，取得公司的支持。

(三)、0_年自己計劃更加積極搜集市場信息并及時聯(lián)系，力爭參加招標形成規(guī)模銷售。

(四)、為積極配合代理銷售，自己計劃在確定產(chǎn)品品種后努力學習代理產(chǎn)品知識及性能、用途，以利代理產(chǎn)品迅速走入市場并形成銷售。

(五)、自己在搞好業(yè)務的同時計劃認真學習業(yè)務知識、技能及銷售實戰(zhàn)來完善自己的理論知識，力求不斷提高自己的綜合素質。

(六)、為確保完成全年銷售任務，自己平時就積極搜集信息并及時匯總，力爭在新區(qū)域開發(fā)市場，以擴大產(chǎn)品市場占有額。

七、對銷售管理辦法的幾點建議

(一)、0_年銷售管理辦法應條款明確、言簡意賅，明確業(yè)務員的區(qū)域、任務、費用、考核、獎勵，對模凌兩可的條款予以刪除，年底對銷售經(jīng)理考核后按辦法如數(shù)兌現(xiàn)。

(二)、0_年應在公司、銷售經(jīng)理共同協(xié)商并感到滿意的前提下認真修訂規(guī)范統(tǒng)一的銷售管理辦法，使其適應范圍廣且因地制宜，每年根據(jù)市場變化只需調整出廠價格。

(三)、0_年應在情況允許的前提下對銷售經(jīng)理松散管理,解除固定八小時工作制，采用定期匯報總結的形式，銷售經(jīng)理每周到公司1-2天辦理事務，如出差應向領導匯報目的地及返回時間，在接領導通知后按時到公司，以便讓銷售經(jīng)理有充足的時間進行銷售策劃。

(四)考慮銷售經(jīng)理實際情況合理讓銷售經(jīng)理負擔運費，小包裝費，資金占用費，減免補償因公司產(chǎn)品質量等原因銷售經(jīng)理產(chǎn)生的費用和損失。

(五)、由于區(qū)域市場萎縮、同行競爭激烈且價格下滑，0_年領導應認真考察并綜合市場行情銷售經(jīng)理的信息反饋，上下浮動并制定出合乎公司行情、市場行情的公司出廠價格，以激發(fā)銷售經(jīng)理的銷售熱情。

在過去的一年，我們公司的業(yè)績因為全球金融危機的影響，沒有出現(xiàn)很大的增長，不過暫時金融危機對我們公司的影響也不是很大，不過我們一定要警惕，金融危機下，沒有哪一個公司是安全的，說不定今天好好的公司明天就倒閉了，所以我們一定要警惕，警惕金融危機對我們的影響。

在以后的歲月里，我的工作一定會越來越努力的，盡量不會出現(xiàn)任何的差錯，這對我是必須要要求的，我對自己的要求是最嚴格的，一定要做到為公司的事業(yè)盡出自己的努力!

希望公司在新的一年能夠繼續(xù)發(fā)展下去，將公司的業(yè)績提高上去，是公司的未來更加的美好!

銷售工作計劃(五)

在人保財險阜陽分公司潁東支公司的正確領導下，作為營銷業(yè)務四部一名銷售團隊經(jīng)理，我立足自身崗位實際，帶領全體銷售人員，認真努力工作，積極服務客戶，完成了工作任務，取得良好的成績，獲得上級領導和客戶的滿意。有關個人工作情況總結如下：

一、個人基本情況和工作履歷

我叫，男，1992年6月2日出生，____年_月畢業(yè)于鄭州理工專修學院國際經(jīng)濟與貿易專業(yè)，大學本科文化。201_年6月參加工作，先后在人保財險阜陽分公司潁東支公司綜合部綜合崗、渠道業(yè)務一部中介展業(yè)崗工作，后來擔任營銷業(yè)務二部和營銷業(yè)務四部個代營銷團隊經(jīng)理崗、銷售團隊經(jīng)理。

二、認真學習，提高業(yè)務水平和工作技能

自參加人保財險工作以來，我意識到保險業(yè)不斷發(fā)展和業(yè)務創(chuàng)新對保險員工提出了更高的要求，必須認真學習，提高自己的業(yè)務水平和工作技能，才能適應工作的需要。為此，我積極參加上級組織的相關業(yè)務培訓，認真學習保險業(yè)務操作流程、相關制度、資本市場知識、保險產(chǎn)品知識以及如何與客戶溝通交流的技巧等等，做到在與客戶的溝通中，當客戶問起保險產(chǎn)品和其他有關問題時，能夠快速、正確地答復客戶的提問，給客戶提供建議和處理方法，用自己的專業(yè)知識構架起與客戶溝通的橋梁，促進保險業(yè)務發(fā)展，為單位創(chuàng)造良好經(jīng)濟效益。

三、認真工作，努力服務好客戶

我現(xiàn)在主要負責安徽省阜陽市開發(fā)區(qū)“長城、菲亞特、帝豪、全球鷹、奔騰、江淮和鈺龍名車行”等6家4S店的保險業(yè)務。我?guī)ьI全體銷售人員認真工作，努力服務好客戶，促進保險業(yè)務發(fā)展，提高單位經(jīng)濟效益。一是始終堅持以客戶為中心，嚴格履行“公開承諾”、“首問負責”、“微笑服務”，增強服務意識，創(chuàng)新服務方式，改進服務作風，滿足客戶多元化需求，提高客戶的滿意度。二是徹底更新觀念，自覺規(guī)范行為，認真落實支公司各項服務措施，苦練基本功，加快業(yè)務辦理的速度，避免失誤，把握質量，維護好客戶關系。三是針對不同客戶的特點，細致入微，努力做好服務工作，要贏得客戶由衷的贊許，為支公司爭取更多的忠誠客戶，持續(xù)推進保險業(yè)務發(fā)展。

四、辛勤工作，創(chuàng)造良好經(jīng)營業(yè)績

我不怕困難，辛勤工作，為支公司創(chuàng)造良好經(jīng)營業(yè)績，其中20__.06-20__.06為110萬元，20__.06到20__.06為110萬元，20__.07至今每個月實現(xiàn)業(yè)務收入___萬元，以實際行動為支公司的發(fā)展作出了自己應有的努力和貢獻。

在過去的幾年中，我雖然完成了任務，取得良好成績，但不能以此為滿足。今后，我要更加努力學習，提高自己的領導能力和業(yè)務能力，創(chuàng)新工作方法與服務形式，爭取創(chuàng)造優(yōu)良業(yè)績，促進支公司健康持續(xù)發(fā)展。

市場個人工作計劃 篇2

第1篇：市場部簡歷自我評價

市場部簡歷自我評價

一、1、具備良好的團隊合作意識、客戶服務意識；

2、具備良好的創(chuàng)新能力、溝通能力和執(zhí)行能力，能夠指導團隊完成目標，以及良好的市場開拓能力、渠道建設能力、信息收集及分析能力等；

3、具備先進的市場營銷管理理念，能夠敏銳地把握市場動態(tài)，快速有效的進行市場推廣及活動策劃；

4、熟練使用OFFICE、、EXCEL、photoshop等應用軟件；

5、持C牌駕駛證。

二、本人性格沉穩(wěn)細致，善于溝通，思維活躍、觀察力強，具有極強的上進心，而且為人開朗，有組織能力和團隊合作精神，工作責任心強，能夠應對工作壓力，能迅速的適應各種環(huán)境，并融合其中；希望繼續(xù)發(fā)揮專業(yè)的優(yōu)勢與特長，為貴公司的發(fā)展增添自我的力量。

三、本人是一名開朗大方，待人友善，語言交流能力較強，能吃苦耐勞,具有較強管理組織能力和優(yōu)秀的.團隊合作精神的人，喜歡參加各種各樣的活動，微笑是我的標志。學習成績較好，曾獲得學校三等獎獎學金。曾經(jīng)擔任學生會公關部干部以及參加多份實習的我，能夠更好地組織以及安排工作。我是一個有目標、有計劃的人，同時，我無論什么時候都堅持自己的原則——只要你選擇了，就要負責堅持到底!

四、1.在校實踐活動：：三年社團工作，一年班組長和兩年宿舍舍長工作經(jīng)驗，組織班內班外以及宿舍活動，促進同學學間的友誼和豐富同學學習生活，提高了個人的組織能力和溝通能力。同時獲得“優(yōu)秀團員”、“國家勵志獎學金”、“黨課培訓合格證書”、“社團工作積極分子”等榮譽。

2.社會實踐：積極的參加社會工作，使自己盡早就涉足社會，提高個人動手能力。技能培訓：通過培訓，獲得《助理電子商務師》《跟單員》《計算機網(wǎng)頁制作》技能證書，在電子商務操作、單據(jù)跟蹤和處理的能力得到提高。

3.性格特征：樸實善良，穩(wěn)重踏實，責任感強，學習、適應能力強，具有良好的交際能力和組織能力，富于創(chuàng)新精神；能在競爭中學會從容，在挫折中學會微笑。工作座右銘：時間就是金錢，效率就是生命！

4.所獲獎勵及證書：國家勵志獎學金，入黨積極分子黨課培訓證書，優(yōu)秀團員榮譽證書，揭陽市德育培訓基地“優(yōu)秀學員”稱號，社團工作積極分子。

五、本人具有親和力，善于與人溝通;思維嚴謹，邏輯性強，具有極強的學習能力;解決問題能力特出，善于資源綜合運用，管理團隊時，能知人善任。

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研究生簡歷自我評價-研究生簡歷自我評價 畢業(yè)生求職簡歷自我評價

下面是10份畢業(yè)生求職簡歷自我評價，僅供參考寫作簡歷自我評價時使用，不建議直接套用，更多簡歷自我評價，請你訪問

(一)

性格樂觀，與人為善，在同學中擁有較好人脈。

中文語言表達能力好，精通粵語，英文聽說讀寫滿足日常會話。

工作態(tài)度嚴謹，責任心強，不輕言放棄，善于溝通，理解能力較強，具有較強的團隊協(xié)作精神。

抗壓能力及學習能力強，能夠較為

快速地接受和掌握新知識。

(二)

樂觀開朗，工作認真，責任心強，較強的親和力。在大學里，擔任班里的生活委員，負責班里同學的日常事務，提高自己的細心和溝通能力；同時也參與組織班里的各種活動，培養(yǎng)自己的組織能力和團隊合作精神。研究生簡歷自我評價考過了國家三級人力資源管理師證，目前在進修行政管理本科。課余時間，參加學校社團活動和做過服務員、促銷等兼職，增強自身綜合能力。在珠海泰坦軟件系有限公司實習半年，增長對企業(yè)管理的相關知識，更多的是學到如何為人處事，跟上司和同事之間的相處，提前適應社會環(huán)境。研究生簡歷自我評價

(三)

本人性格熱情開朗，待人友善，喜歡交際，具有親和力，為人誠實謙虛，學習能力強；

大學期間擔任班長，有較強的組織

策劃能力和服務意識，在校內通過參加社團和學生會，增強了自身的溝通和協(xié)調能力，也懂得了理解和包容他人，團隊合作意識強；

在校外通過參加多次課余兼職和社會實踐，鍛煉了自己的抗壓能力，并且培養(yǎng)了自己做事的細心和耐心；

總的來說，我對工作細致認真，待人親切隨和，有良好的執(zhí)行力和溝通力，有強烈的責任感，不怕吃苦，抗壓能力強。

(四)

本人樂觀開朗，與人相處融洽，刻苦耐勞。有學習能力和動手能力較強，樂于接受和了解新鮮事物。平時喜歡參加集體活動，在大學習期間從不懂籃球到后來參加兩次班際籃球比賽，并獲得女子團體第二名和第三名。目前已參加過兩次校企合作的實習，使我基本適應從學生到社會工作者的轉型，并且累積了一些工作經(jīng)驗。雖然只是大專文憑，但我不會因此而感到自卑，相反地會更

努力地充實自己不斷提高自己的實力。希望能得到貴公司的青睞。

(五)

1.善于學習，興趣廣泛，能短時間適應新環(huán)境、新情況

2.交際能力強，善于協(xié)作，執(zhí)行能力強，高度重視集體利益

3.有責任感，工作認真，有高度個人處事原則，一切以大局為重

(六)

本人細心嚴謹，習慣用筆記本記錄重要事項；

自習能力較好，通過自習會計電算化取得會計從業(yè)資格證書；

具有團隊精神，經(jīng)常參加各種團體比賽并獲獎；

喜歡與人溝通，有自信心；

積極主動，責任心重；

時間觀念比較強

(七)

本人積極、樂觀、自信，善于與人溝通交往，積極參與社會實踐，注重經(jīng)

驗積累總結反思，工作實踐中，適應能力、創(chuàng)造能力、組織能力、集體意識、責任心強，做事能細心周詳，擅長組織策劃宣傳、公文寫作，文案創(chuàng)造、檔案管理，具有音樂美術的興趣、特長，并能把自己的特長靈活運動到實踐中，是個綜合素質強的人才。

(八)

本人的專業(yè)是**，能熟練應用辦公軟件，已獲得行政管理助理證，且為人處事冷靜沉著，應變能力強善于學習與溝通，有較強的團隊合作精神，具備強烈的上進心和高度的責任心及良好的職業(yè)道德；做事積極主動，能吃苦，能很快的融入新的一個環(huán)境，生活和工作。

(九)

我的求職理念是：在年輕的季節(jié)通過自己的積極主動的努力不斷的在工作中實現(xiàn)自身價值。

作為初學者：我樂于學習，腳踏實地的工作，不斷完善自己的不足。

作為參與者：我具有團隊合作精

神，做事干練、果斷的風格，良好的人際協(xié)調關系。有在2家單位和公司的實習經(jīng)歷，有很強的忍耐力、意志力和吃苦耐勞的品質，對工作認真負責，積極進取，個性樂觀執(zhí)著，敢于面對困難與挑戰(zhàn)。

本人擁有全面的專業(yè)知識和一定的時間經(jīng)驗，具有較強的溝通和組織能力，為人正直，能吃苦耐勞。

通過對貴公司的了解，感覺貴公司是我理想中鍛煉自己，完善自己并完善自己并發(fā)揮自己所學的最佳場所。在此，我誠摯的請求加入貴公司，希望貴公司能給我機會，我會盡自己所能為公司服務，最后，祝貴公司事業(yè)蒸蒸日上。

市場個人工作計劃 篇3

市場部主管年終總結及計劃為范文網(wǎng)的會員投稿推薦，但愿對你的學習工作帶來幫助。

時間一晃而過，彈指間，20_年已結束。在過去的一年在領導和同事們的悉心關懷和指導下，市場部開展了一系列工作，積累了一些寶貴的經(jīng)驗從中也取得了一點收獲，也認識到了市場部在工作中的一些不足?，F(xiàn)將一年來的工作總結如下：

一、市場工作回顧及分析

(一)工作回顧

1、地推工作;

2、廣告宣傳;

3、推廣合作;

4、網(wǎng)站內容的更新和推廣;

5、宣傳資料的修改、編寫和收集工作;

6、協(xié)同工作;積極配合各部門做好各項工作，與人事部、教學部、教研中心、咨詢部、一對一等部門工作銜接順暢，并未出現(xiàn)大問題;

7、企業(yè)內部培訓;

(二)工作分析：

1、市場部較好的完成了會大部分宣傳工作、合作推廣工作及協(xié)同工作，一年來持續(xù)在總、分校周邊學校、社區(qū)進行地推，在各大媒體、網(wǎng)絡進行宣傳。

2、市場部的主體工作基本分四部分：市場調研、品牌宣傳、營銷策劃、企業(yè)文化活動。

二、費用投入的回顧和分析

1、市場部主體費用主要是印刷品制作費。

2、費用分析。

以上是我們市場部20_年年度工作總結，俗話說：“點點滴滴，造就不凡”，在以后的工作中，不管工作枯燥的還是多彩多姿的，我們都要不斷積累經(jīng)驗，與各位同事一起共同努力，勤奮的工作，刻苦的學習，努力提高市場部自身業(yè)務素質，為學校的發(fā)展做出最大的貢獻。

本人20_年工作總結如下：

一、業(yè)務發(fā)展方面

制定業(yè)務收入計劃和發(fā)展計劃并采取措施指導、督促各縣區(qū)完成。今年上半年，市場部根據(jù)公司領導要求，在省公司下達的全年收入計劃基礎上，制定了全市收入計劃，并分解到各縣區(qū)。根據(jù)縣區(qū)市場發(fā)展?jié)摿Σ煌?，分解了各項業(yè)務發(fā)展量計劃。為確保業(yè)務收入和發(fā)展量計劃順利完成，市場部根據(jù)形象進度把每項計劃分解到季度、月，每月統(tǒng)計完成情況，與縣公司一起討論完成較好的經(jīng)驗以及未完成計劃的原因，發(fā)現(xiàn)問題和困難，與縣公司共同解決。

市場部還采取各種措施，向縣區(qū)公司推廣新業(yè)務、新產(chǎn)品。1月份以會代訓，召集各縣區(qū)營銷、營業(yè)骨干針對產(chǎn)品資費進行培訓及討論，并歸納出現(xiàn)存問題，從而找出適合本地的資費套餐。3月份根據(jù)市場競爭情況向省公司申請了包月資費套餐，在全市組織推廣。5月份組織各縣區(qū)管理人員、主管人員、維護人員，參加省公司培訓，學習業(yè)務理論、營銷策劃，對業(yè)務推廣有很好的指導意義。

二、基礎管理方面

落實了營業(yè)賬款稽核、退費和拆機明細核查、虛假用戶拆機、清理長期欠費、客戶資料整理、資源整理、裝維材料和終端管理等一系列基礎管理工作，有效的避免了業(yè)務收入和成本的流失。

三、績效考核方面

改進績效考核計算方法，從多方面入手促進保存量、激增量，提高業(yè)務收入。自省公司績效考核辦法草稿下發(fā)，市場部開始與上級市場部溝通如何進行續(xù)費率和流失率兩項考核指標的計算。在多次探討未果的情況下，市場部根據(jù)公司領導要求和本公司實際情況，制定了考核用戶拆機、雙停、單停、零費用用戶續(xù)費等一系列考核方法。引導縣區(qū)公司對上述用戶高度重視，通過每天逐戶核查，基本上堵住了客戶流失的漏洞，對長期零費用用戶的激活也起到了很好的效果。既節(jié)省了資源，又提高了收入，另一方面節(jié)省了業(yè)務發(fā)展費用。

四、存在的問題和困難

1、由于集中精力理順基礎資料管理，在營銷策劃、業(yè)務宣傳、市場調研、人員培訓等方面比較薄弱，造成對縣區(qū)公司業(yè)務發(fā)展支持不夠。

2、由于省公司系統(tǒng)準備升級，我公司很多報表需求無法滿足，計算績效考核指標、分析經(jīng)營數(shù)據(jù)給市公司和縣區(qū)支撐部門帶來很大工作量。

時光飛逝，歲月如梭，轉眼間，又到了一年的終點。20_年我們有過太多的辛酸經(jīng)歷，也收貨了無盡的成績和喜悅。在總行的正確領導與大力支持下，在分行的科學指導下，以及本支行的全力拼搏下，我們嚴格貫徹總行年度工作會議精神嗎，確定目標任務和工作重點，認清形勢，堅定信心，銳意進取，狠抓落實，各項工作穩(wěn)步推進，主要業(yè)務健康發(fā)展，完成了年初的既定目標。

一、主要工作開展情況

(一)加強對有價值客戶的重點分析，開拓營銷策略

通過仔細梳理，按照貢獻度對本行有價值的大客戶進行排名，并定時深入了解各層次客戶的個人愛好，采取“鎖定高端客戶，提供貴賓式服務;針對中端客戶，提供特別服務;對低端客戶，提供大眾化便民服務”的營銷策略。

(二)加大貸款營銷力度，擴大貸款規(guī)模，不斷優(yōu)化信貸結構。

為增強長期發(fā)展?jié)摿Γ覀儚哪瓿蹰_始就非常重視加快貸款營銷工作，積極爭取擴大貸款規(guī)模，帶動對公存款業(yè)務和結算業(yè)務。一是優(yōu)良客戶的貸款營銷，針重點企業(yè)，加大授信額度，主動營銷貸款。二是加大項目貸款的營銷，三是加大了按揭貸款和個人消費貸款等低風險貸款的投放力度。通過擴大增量，把更多的貸款投向雙優(yōu)客戶，從而帶動存量的優(yōu)化，實現(xiàn)貸款結構的有效調整。在貸款管理的基礎工作中，支行以嚴格實施預警預報制度為核心，全面提高信貸資產(chǎn)管理水平。首先，嚴把貸款準入關，貸款發(fā)放堅持雙優(yōu)戰(zhàn)略，對可貸可不貸的堅決不貸;其次，堅持貸款客戶的分類管理，實行主動退出，逐步壓縮一般客戶，主動淘汰劣質客戶。三是嚴格實施信貸管理的預警預報制度，使這項工作成為信貸管理最有力的工具和每個客戶經(jīng)理的日常工作，加大對此項工作的考核與獎懲。

(三)客戶維護活動形式多樣化

以答謝客戶為目的，結合不同客戶的特征，采取不同的維護方式。比如，在代發(fā)工資方面，通過與重點代發(fā)工資戶開展聯(lián)誼會、座談會、回訪等形式，一方面了解客戶的實際需求，一方面向客戶介紹我行的服務渠道和理財產(chǎn)品，對重點代發(fā)戶每月至少訪問一次，了解其對于我行的服務是否滿意，對我行的金融產(chǎn)品或者服務是否有新的建議。

加強與客戶之間的溝通與交流，積極巧妙地將各種有利的情報提供給客戶，包括最新的行業(yè)信息和政府信息等，增強客戶對本行的了解。邀請客戶參加多種形式有意義的活動，借此把握營銷機會。

(四)善于反思和總結，積累經(jīng)驗

總結在一定程度上是工作前進的助推器。對每一次的工作進展情況及其完成情況都要做好總結，積累經(jīng)驗，為以后的工作奠定良好的基礎，也便于及時發(fā)現(xiàn)問題，彌補不足。只有不斷的總結才能把有益的東西積累起來，融會貫通，形成一種強大的工作手段和營銷體系。

這一年，我們市場部的工作取得了一定的成績，但面對復雜多變的宏觀經(jīng)濟形勢和激烈競爭的金融形勢，我們還存在許多不足，一是存款結構不合理，部分存款過于集中與大戶，容易產(chǎn)生大起大落，純負債客戶資源比較匱乏。二是信貸投放較慢，手續(xù)過于復雜，制約了信貸規(guī)模的進一步擴張和效益的有利提升。這些都是我們今后要加以克服和解決的。

二、工作目標和措施

在下一年里，我們還要繼續(xù)認真貫徹落實總行年度精神，堅持發(fā)展第一要務，加強風險管控，不斷提升自身水平，努力提高市場份額，確保完成各項業(yè)務發(fā)展目標。

回想這一年以來來，思考成熟很多，感慨萬千，收獲亦多?！懊Φ暮艹鋵嵅⑹斋@也很多，累但是很快樂。對我來講這個月的工作是難忘、印記最深的一個月。工作地點、環(huán)境的轉換，還有工作思想、方法等一系列的適應與調整，壓力卻帶給了我前進的號角，累中也融進了收獲的快樂。在公司領導的支持下，在同事之間的密切配合下，愛崗敬業(yè)，恪盡職守，我們都較好地完成了自己的本職工作和領導交下來的各項工作。我將自己20_年的工作表現(xiàn)、細想和行動總結如下：

一、工作表現(xiàn)

每天外出見客戶時強化自身形象，提高自身素質，對自己堅持嚴格要求， 不要因為自己一個人一片天地就懶惰，忘記工作，忘記自己的工作職責和工作任務。我們對工作要心中有度，有責任。對待客戶一定要以誠相待，辦事處的工作最大的規(guī)律就是“無規(guī)律”，因此，我要正確認識自身的工作和價值，正確處理工作中的苦與樂，得與失、堅持甘于奉獻、誠實敬業(yè)，特別在業(yè)務錘煉過程中一定要有總結和反省，當日工作當日畢，業(yè)務講效率，公司可能養(yǎng)閑人，但是不希望閑人是我。所以一定要努力，一定要學習，爭取早日突破有成績，經(jīng)過這么長時間的學習和鍛煉，我在工作上已經(jīng)取得一定的進步。

二、工作態(tài)度

工作態(tài)度要嚴于律已，不斷加強自己作風建設。到公司以來我對自身嚴格要求，始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準則作風是公司一個形象問題，不能因為個人原因讓客戶說廣源的作風有問題，把廣源當成是自己的家，榮辱與共。在工作中要用自己的行動規(guī)范自己的一切言行。努力強化自己專業(yè)知識，做好各項客戶服務工作。堅持跟蹤的原則，對每個客戶都要跟蹤有結果，努力提高溝通水平。在這一個月里，雖然遇到不少的困難，但是只要積極想辦法去解決，思想樂觀，還是可以學到很多知識。

三、工作行程

這一年以來，我做了大量的工作，雖然暫時還沒有取得成績，但是我會一直努力，相信自己的成績會好起來，由于公司對我們福建市場的重視，還特意派汽車協(xié)作辦事處的工作，讓我們在工作上，業(yè)務上自信了很多，汽車到目前為止跟我跑了四天業(yè)務，一路從莆田到福清到福州的路線走的，路線也是我一路計劃好的，基本沒有多繞路，跑了大概十九家公司，可能路線和地址都不是很熟悉，所以在計劃當中還有部分客戶沒有拜訪，但是效果很不錯，達到預期效果，有三家既然與張經(jīng)理撞車，有七家現(xiàn)在是我的意向客戶。 我將繼續(xù)努力跟蹤和進行溝通，爭取在下個月出成績，對自己，對公司也是一種微妙的回報?，F(xiàn)在也有兩家基本上在口頭上答應下個月左右定貨。此時我不能松懈，越是關鍵時刻越是決定得失的時候。所以貨沒有出去還不是笑的時候，也許只是才開始。

四、下一步工作計劃

下一步工作我將繼續(xù)跟蹤目前的意向客戶，直到跟到有結果為止，要對有針對性廠家進行攻克，多去拜訪，多溝通。然后根據(jù)資料聯(lián)系新客戶找到主事人，慢慢伸張，在自己能夠把握局勢的情況下進行擴張，穩(wěn)步求進求發(fā)展。 以上是我個人體會和設想，我將全身心的投入到市場工作中。

我于20_年進入市場部，并被任命市場部主管，和公司一起度過了一年的歲月，現(xiàn)在我將這期間的工作做個年終總結。

我市場部主要是以電話業(yè)務為主、網(wǎng)絡為輔助開展工作。前期就是通過我們打出去的每一個電話，來尋找意向客戶。為建立信任的關系，與每個客戶進行交流、溝通。讓其從心底感覺到我們無論何時都是在為他們服務，是以幫助他們?yōu)橹鳎局拔覀兡茏龅降木鸵欢ㄈプ?，我們能協(xié)調的盡量去做”的原則來開展工作。這樣，在業(yè)務工作基本完成的情況下，不僅滿足他們的需求，得到我們應得的利益。而且通過我們的產(chǎn)品，我們的服務贏得他們的信任。取得下次合作的機會。就像春節(jié)前后，我部門員工將工作銜接的非常好，絲毫不受外界因素的干擾，就能做到處在_個特殊階段就能做好這一階段的事情，不管是客戶追蹤還是服務，依然能夠堅持用心、用品質去做。20_年的工作及任務已經(jīng)確定。所有的計劃都已經(jīng)落實，嚴格按照計劃之內的事情去做這是必然的。相信即便是在以后的過程中遇到問題，我們也會選擇用最快的速度和最好的方式來解決。

20_年，在懵懂中走過來。我自己也是深感壓力重重，無所適從。但是我遇到了好的領導和一個屬于我的團隊。他們的幫助和包容是我個人現(xiàn)階段成長的重要因素。也是我在參加工作的這段時間里對于做人和做事的理解中收獲最多的一年。

過去的已經(jīng)過去。每一年都是一個新的起點，一個新的開始。在今年的工作中，以“勤于業(yè)務，專于專業(yè)”為中心，我和我組成員要做到充分利用業(yè)余時間，無論是在專業(yè)知識方面，還是在營銷策略方面，采取多樣化形式，多找書籍，多看，多學。開拓視野，豐富知識。讓大家把學到的理論與客戶交流相結合，多用在實踐上，用不同的方式方法，讓每個人找到適合自己的工作方式，然后相輔相成，讓團隊的力量在業(yè)績的體現(xiàn)中發(fā)揮最大作用。為團隊的合作和發(fā)展補充新鮮的血液和能量。同時在必須要提高自己的能力、素質、業(yè)績的過程中。以“帶出優(yōu)秀的團隊”為己任，要站在前年、去年所取得的經(jīng)驗基礎之上。創(chuàng)今年業(yè)績的同時，讓每個人的能力、素質都有提升，都要鍛煉出自己獨立、較強的業(yè)務工作能力。將來無論是做什么，都能做到讓領導放心、滿意。

走進這個競爭激烈的社會，我們每個人都要學會如何生存?不論做什么，都要擁有健康、樂觀、積極向上的工作態(tài)度最主要。學做人，學做事。學會用自己的頭腦去做事，學會用自己的智慧去解決問題。既然選擇了這個職業(yè)，這份工作，那就要盡心盡力地做好。這也是對自己的一個責任。

通過這一年的工作，我感同身受。我看到了公司所發(fā)生的變化。也感覺到了公司必然要向前發(fā)展的一種決心。我相信：“公司的戰(zhàn)略是清晰的，定位是準確的，決策是正確的”因此，在今后的工作中，我會帶領市場一部全體員工隨著公司的發(fā)展適時的調整自己，及時正確的找到自己的角色和位置。為公司在蓬勃發(fā)展的過程中盡我們個人的微薄之力。

回首過去，我們熱情洋溢;展望未來，我們斗志昂揚。新的一年，新的祝福，新的期待：今天，市場一部因為在此工作而驕傲;明天，市場一部會讓公司因為我們的工作而自豪!

市場個人工作計劃 篇4

市場部開展趣味活動總結

10月至今活動：

1、9-11月生日會 （第一個接觸的中心活動） ——10月

在活動方面開場和整體氣氛都很好，但還是存在很多的問題：有些游戲對于小朋友來說有點危險，以致場面有點難控制（踩氣球），現(xiàn)場的秩序有點吵亂（小朋友愛說話的不可控因素），這時候考驗到老師的氣場及方法去控制場面，每個活動上所花的時間上要控制好，但整體效果小朋友還是很開心的。

關鍵詞：游戲細節(jié)、控場、活動時間

2、萬圣節(jié)晚會——10月

總結了生日會的經(jīng)驗，和老師們都做了萬圣節(jié)晚會當晚的相關游戲介紹和排練了，中心的裝飾品也是做得比較好（燈、燈籠），但由于物料沒有提前準備好，快遞不能及時送到，導致在活動前兩天急急忙忙從實體店購置較貴的物料（對比下，淘寶上更便宜），在每間課室里的活動上，因為一些不可控因素導致不得不做出臨時調整（Plan B），總結來說，裝飾到位了，但下年可以做點更創(chuàng)新的，還有活動細節(jié)上還是值得關注的。

關鍵詞：氣氛、彩排、物料、Plan B

3、親子講座——11月

親子講座的宣傳工作做得很好（朋友圈、X展架），家長們不會介意價錢，他們更關注的是內容和效果，在活動后的家長調查結果看來，家長們都很喜歡這種教育類的講座，他們也希望我們能更多的舉辦類似的活動。這場活動折射出一些家長對于他們孩子的了解程度還不夠，遇到代溝問題不知道怎么解決，所以我們需要做的是多和家長們溝通孩子們在我們中心的日常學習情況，定期開交流會，而不是一個學期只有一次的家長會，定期收集一些學生的特殊情況，尋找解決方法。

關鍵詞：教育、活動主題、交流

4、足球賽——11月

這次的足球賽雖然我沒有參加，但前期的一些準備還是挺充足的，賽前的一些小活動設置得也挺有趣，從參加的學生來看，這次基本都是5年級的一些學生（下次希望可以所有年級都能參與進來），從活動效果來看，很多學生都喜歡戶外的一些活動（運動類），可以舉辦更多的戶外活動。

關鍵詞：戶外活動、運動、英語元素

5、圣三一海報設計

圣三一的海報設計，做了好長一段時間才做出最終的效果圖，但由于工作的疏忽，造成了重大過失，耗時長，用料錯誤，學生名字錯誤，漏了學生，這個工作給予我很大的反省，要時刻提醒自己工作的認真性和態(tài)度問題，不允許自己下次再犯同樣的錯誤。

關鍵詞：警告自己、提醒自己

6、圣誕晚會——12月

這次的圣誕晚會因為總結了前幾次活動的經(jīng)驗，提前做了好幾次的排練，物料也是早早的就準備好了，裝飾也很早就準備好了，在準備工作方面是做得很好的。因為學生報名很踴躍，所以開了兩場，效果也是很不錯。唯一要改進的是節(jié)假日或者活動前的一些介紹環(huán)節(jié)所花的時間不能過長，不然會導致學生失去耐性和會覺得無趣。

關鍵詞：準備充足、簡單明了的活動介紹

7、12-2月生日會

這次的生日會我去負責，也大膽的和必勝客展開了第一次合作，目的是為了讓學生們有一個新體驗。在活動細節(jié)上設計的活動的趣味性還需要更加努力，物料提前準備好了，裝飾是當天下午才裝飾（受場地影響不能提前布置），在活動場面上來看，整體秩序還需要控制好，有點吵亂，實際到場的學生也比預期少了一半，高年級的很多都沒來，活動時間段和地點對學生也是一中影響，還有前期的宣傳工作也是值得反思的一個問題。也謝謝兩位主持人對我設計的游戲提出的一些建議和工作上的配合。

關鍵詞：新體驗、場面、游戲趣味性

總結：在短短的幾個月里面，雖然舉辦的活動并不多，但是每次的活動之后需要總結的問題都很多，但我們學會了不斷的調整，都希望在下一次的活動中做得更好，我們做到了，但只是其中的一部分?；顒訄雒嫔弦恢笔俏覀円P注的問題，因為受學生吵亂的不可控因素影響，每次活動都會有點亂，即使每個小組分派了一名老師去協(xié)助，這個需要想點辦法去處理一下，為了更好的活動效果。物料和活動細節(jié)的排練要提前的做好，保證好活動當天的效果。

很多工作還需要繼續(xù)改進的，在活動的趣味性和創(chuàng)新性方面還需繼續(xù)努力，和家長的溝通工作要做得更加的到位，活動方向要室內外結合，多舉辦些戶外活動，讓學生們走出課堂，每次活動的英語元素的切入需要做得更多，不能讓學生只有單純的游戲娛樂性，下年的活動要更多的鍛煉學生的學以致用能力，多設計一些英語口語運用的環(huán)節(jié)，讓學生將學到的書本文字知識轉化為日常生活中，多與其他機構交流建立合作關系，盡可能的讓學生得到不一樣的體驗。個人工作方面，我更需要關注工作細節(jié)，不能犯低級的錯誤，工作態(tài)度的端正，不能偷懶放松，要追求每件事的完美性。作為一個市場部專員，市場的分析和洞察是我在新一年所需要做的重點工作，需要做更多的同類競爭對比，這樣才能夠讓我們機構做得更好。線上公眾號以及其他網(wǎng)絡途徑的運用方面，要更加的發(fā)掘利用，利用科技手段提高各方面的工作高效性。線下地推，以及一些宣傳品的制作，多方面地做好中心宣傳推廣工作，在同類競爭者中要追求快人一步和質量居高的目標。資源的收集整合，只有不斷的累計和總結才能讓個人的工作能力得到提高，不能怕苦，不能計較太多的得與失，畢竟是金子總會發(fā)光的。

市場個人工作計劃 篇5

市場開發(fā)崗工作計劃

作為市場開發(fā)崗位的一名員工，我非常重視制定一個詳細、具體且生動的工作計劃，以便能夠有效地推動銷售和拓展市場份額。在這篇文章中，我將詳細介紹我的工作計劃，并解釋每個步驟和目標的重要性。

1. 市場調研

在開始制定具體的推廣計劃之前，我將首先進行市場調研。這將包括對競爭對手的分析，了解他們的產(chǎn)品、定價策略和市場份額。同時，我還將研究目標客戶的需求和偏好，以便更好地定位我們的產(chǎn)品和推廣策略。這些調研數(shù)據(jù)將為我后續(xù)的工作提供基礎。

2. 確定目標市場

在市場調研基礎上，我將確定我們的目標市場。這可能包括特定的地理區(qū)域、產(chǎn)業(yè)領域或消費者群體。通過確立目標市場，我將能夠更加精確地制定和執(zhí)行市場營銷策略，提高我們的市場滲透率。

3. 制定品牌傳播計劃

基于目標市場和競爭對手分析，我將制定一個綜合的品牌傳播計劃。這將包括選擇合適的傳媒渠道，如廣告、社交媒體、公關活動等，以及確定宣傳內容和推廣活動的時間表。通過有針對性地宣傳和推廣我們的產(chǎn)品，我將提高品牌知名度和產(chǎn)品銷量。

4. 建立合作伙伴關系

在拓展市場份額的過程中，我將積極尋求與其他相關企業(yè)建立合作伙伴關系。這將包括與經(jīng)銷商、供應商、合作伙伴等建立聯(lián)系，共同推動產(chǎn)品的銷售和市場拓展。通過與合作伙伴共同開展營銷活動，我將能夠提高我們的品牌曝光度，并擴大市場份額。

5. 定期評估和調整

作為一個有效的市場開發(fā)人員，我將定期評估和調整我的工作計劃。這將包括對不同推廣活動的效果進行評估，如宣傳策略、推廣活動的反饋和銷售數(shù)據(jù)等。通過不斷評估和調整，我將能夠優(yōu)化我的市場推廣策略，提高銷售效果。

總結：

市場開發(fā)崗位的工作計劃需要綜合考慮市場調研、目標市場的確定、品牌傳播計劃、合作伙伴關系的建立以及定期評估和調整等重要步驟。通過制定一個詳細、具體且生動的工作計劃，以及不斷的努力和創(chuàng)新，我相信我將能夠有效地推動銷售和拓展市場份額，為公司帶來更多的業(yè)務機會和增長。

超市員工個人工作計劃

為了保證工作的順利完成，我們需要提前制定詳細的工作計劃，這個計劃是我們展開工作之前的藍圖。定期編寫工作計劃不僅能夠提高我們總結問題和經(jīng)驗的能力，還能夠為我們的工作提供指導和方向。在這里，小編為您整理了一些與“超市員工個人工作計劃”相關的資料，希望能夠給您帶來一些啟示。我們?yōu)槟鷾蕚淞诉@些資源，供您參考和使用！

超市員工個人工作計劃 篇1

回首去年，我對這一年的工作進行如下總結：年度工作完成情況如下：

一、部門獎罰：年元月，根據(jù)超市各項規(guī)章制度，再結合本部門的實際情況，特制定員工考核細則，并利用早會的形式組織員工學習，該細則主要以現(xiàn)金的方式實施獎罰，提倡多獎多罰，并建立詳細的獎罰臺帳，力求獎罰平衡，到目前為止，獎勵和處罰的金額基本持平。由于該獎罰細則的目的主要是杜絕員工出錯，所以對于老員工多掃漏掃等原則性錯誤，嚴懲不怠，而對于才上崗不久的新員工則以批評教育為主，處罰為輔，在嚴肅處罰的其礎上體現(xiàn)出人性化管理。

二、輪崗：由于本年度人員離職率居高不下，且部分員工走上管理階層，崗位調整幅度較大，服務臺，收銀臺，現(xiàn)金辦等各崗位均有不同程度的調動，本著培養(yǎng)全方位人才的想法，實行輪崗制，將收銀臺表現(xiàn)優(yōu)秀的員工調往服務臺鍛煉，將服務臺優(yōu)秀員工調往現(xiàn)金辦，截止目前為止，各崗位員工均適應新崗位，且信心十足的在本崗位上繼續(xù)工作下去。

三、保潔工作：在年上半年，超市還未成立保潔組，故保潔工作暫時由前臺部代理，由于保潔人員普遍年齡偏大，造成人員難以管控，且勞動松散，勞動力低下，鑒于此種情況，特根據(jù)其每日實際工作情況和人員數(shù)量，制定崗位操作要點，將超市保潔范圍劃分為三大塊，且每一塊都有專人負責，杜絕由于各種原因造成的人員脫崗，串崗行為，保潔工作的細化，在一定程度上改善了超市的衛(wèi)生狀況。

四、現(xiàn)金辦工作：鑒于現(xiàn)金辦工作的特殊性和需要性，在便于管理的基礎上，將現(xiàn)金辦的工作整理出一份詳細的操作流程，并組織現(xiàn)金辦人員學習，由組長每日跟進員工工作完成情況，閑時整帳，忙時上機，不僅提高的了現(xiàn)金辦的工作效率，也在一定程度上改善了收銀臺排隊結款的現(xiàn)象。同時，在不影響日常工作的情況下，結合現(xiàn)金辦人員的要求，減掉了一些不必要的帳目，并將5天一整帳更改為10天一整理，避免浪費時間及精力。

五、手機錢包業(yè)務：年超市新增加了手機錢包業(yè)務，由于手機POS機不與收銀POS機相關聯(lián)，且前期手機消費方式的多樣化，及手機POS機易損壞，信號不好，移動公司后臺維護錯誤等情況，在一定程度上影響了收銀員的收銀速度，同時，由于對手機支付各項功能不熟悉，造成卡紙，不打印小票，或交易重復等，對此，我部門特利用空閑時間對POS機進行專項研究，并多次請教移動公司相關人士，目前，通過各項測試及平時積攢的經(jīng)驗，對于手機支付過程中可能遇到的情況基本能夠予以解決。

六、離職率：前臺部是一個特殊的工作崗位，人員均屬80后成員，其中不乏90后，人員穩(wěn)定性相對于各營運部門來說較差一些，年輕易沖動，心理素質差等因素在一定程度上影響了我部門的工作，對此，我們在招聘的時候側重于本地80后成家的人員，有效的降低了部門離職率。

七、短款：短款一直是本部門員工頭痛的問題，而大金額短款更是讓新員工防不勝防，且在短款之后找不到原因，更加影響了員工工作的積極性，因此，我們特地將每一次短款的情況記錄下來，并組織員工分析可能出現(xiàn)短款的原因，及避免短款的方式方法，并整理出來，公示上墻，以備員工學習。

八、贈品盤存：由于服務臺贈品較多，活動內容不同，造成贈品積壓，且隨著超市開業(yè)年限的加長，帳目不清的情況比比皆是，對此，6月份特組織專人對服務臺的贈品進行盤存，把不需要的或者早已未發(fā)放的贈品退回收貨部，服務臺只放置常用贈品，滕出的存包柜用于日常寄存包服務，這一措拖有效的緩解了存包柜不夠的情況，同時減輕了服務臺人員工作壓力。

九、服務臺責任分工：為使工作責任明確化，今年10月份，對服務臺的工作進行合理化分，明確到人，服務臺的每一項工作都由專人負責，并定期對其工作完成情況進行抽查，不合格者納入考核。

十、人員幫帶：人員傳幫帶一直是公司發(fā)展過程中重中之重的問題，而人才不能及時發(fā)現(xiàn)，不僅影響了日常工作，同時也不利于公司的長遠發(fā)展。因此，及時發(fā)現(xiàn)人才，培養(yǎng)人才成了工作中一項不可或缺的事。今年度，我部門一共上報后備人員6人，后期因個人或其它原因，最終確定服務臺兩名員工為后備幫帶對象，并指定幫帶師傅，定期組織培訓，以三個月為限，使期熟悉本部門工作情況及相關知識。為其以后走上領導崗位做好鋪墊。

十一、儲值卡辦理管控：今年9月初，現(xiàn)金辦增加一項辦卡業(yè)務，為防止辦卡過程中出現(xiàn)的一系列問題，本部門特別加強了對儲值卡辦理的管控，不時進行抽查，對私自辦理團購業(yè)務的人員一經(jīng)發(fā)現(xiàn)給予嚴肅處罰。

年度工作中出現(xiàn)的問題：

一、銀聯(lián)系統(tǒng)：由于本部門所使用的收銀POS機還是超市開業(yè)時所配置的，距今已有多年，系統(tǒng)早已老化，因此在收銀過程中經(jīng)常出現(xiàn)電腦死機，線路接觸不良等情況，再次由于平時儀器保管不善，操作不當，銀聯(lián)刷卡器損壞，系統(tǒng)壞死，造成未刷卡顯示交易成功，或刷卡后無銀聯(lián)顯示等，而且在收銀溢缺報告中看不到此單交易，一旦出現(xiàn)問題無從查起，一定程度上對顧客購物造成不便，影響了超市在顧客心中的形象，也增加了后臺對帳的壓力，因此建議前臺收銀系統(tǒng)能夠和總部系統(tǒng)同步。

二、手機消費系統(tǒng)：年新增的手機錢包業(yè)務由于不和收銀POS機相關聯(lián)，一旦當日消費做完結算(要求手機消費必需每日做結算，否則移動公司后臺收不到此單交易消費信息)，手機POS機上不再顯示交易明細，如果當日收銀員出現(xiàn)短款無從查起，即使知道是手機消費小票丟失也無法重印，影響每月收銀對帳。鑒于此種情況經(jīng)常發(fā)生，建議手機消費系統(tǒng)能夠和收銀系統(tǒng)相關聯(lián)，且在收銀數(shù)據(jù)錄入中增加一項手機消費，如同現(xiàn)在的會員卡錄入。另外，手機

消費方式之一的儲值卡消費可以在POS機中查到余額，而對于現(xiàn)如今消費最多的手機紅包則查不到余額，且在不知道余額多少的情況下無法消費，造成消費浪費和增加顧客對這一消費方式的不信任。

三、人員傳幫帶：超市發(fā)展一直走年輕化道路，無論從人員招聘還是管理經(jīng)驗來說，都傾向于年輕有發(fā)展?jié)摿Φ?，前臺部一向以年輕化為主，但由于名額限制等原因，只有少數(shù)的人可以有機會向前發(fā)展，而對于一些剛進入公司不久(這一部分員工文化程度普遍較高)，希望在此長期發(fā)展下去的員工，或者是已進入公司很長時間(經(jīng)驗充足)，但一直都未得到提升的員工來說是遠遠不夠的，希望公司能夠打破常規(guī)，在人員幫帶這方面不僅局限于部分員工，而是著眼于全局，充份利用員工的精力和經(jīng)歷，為公司的發(fā)展儲備更多的人才。

四、培訓：培訓已成為日常工作必不可少的一門課程，通過培訓使員工更多的了解到超市的經(jīng)營發(fā)展狀況，提升了員工的職業(yè)素養(yǎng)，但對于不斷發(fā)展的企業(yè)來說是遠遠不夠的，希望在以后的培訓中，不僅有理論知識培訓，更多的加入實操演練，以理論和實際相結合的方式全面提高員工及管理人員的水平。

五、顧客投訴：今年是公司的“兩個質量”提升年，不僅是商品質量，服務質量也成為重中之重，但由于缺乏相關知識及經(jīng)驗，員工在處理顧客投訴過程不能有效的解決問題，主要表現(xiàn)為1、員工不懂法，不能依據(jù)法律法規(guī)處理問題，遇事不敢說話。2、團隊意識不強，遇到客訴不能團結協(xié)作，共同解決問題。

3、不能舉一反三地看待問題。4、依賴心理，辦事拖拉，從而使事件復雜化。這一度成為前臺部一大難點，為合理有效的解決這一問題，希望超市加強法律法規(guī)及商品知識，語言技巧等方面的學習，并定期組織考試，演講，辯論，現(xiàn)場測試等，以文字和實際相結合，全面提高這一方面的技能。

超市員工個人工作計劃 篇2

超市理貨員工作計劃

作為一名資深的超市理貨員，我深刻認識到制定一份合理的工作計劃對于工作效率的提升是極其重要的。下面，我將結合我多年的工作經(jīng)驗，為大家分享一份適用于超市理貨員的工作計劃。

一、每天到崗前

在每天到崗前，我通常會打開超市的銷售系統(tǒng)，查看昨天的銷售情況，了解每個區(qū)域的銷售變化情況以及商品的熱銷情況，從而為今天的工作做好準備。此外，確認貨架上是否有缺貨，需要及時補貨。在檢查好貨架的基礎上，我還需要將今天的工作任務列舉出來，有目錄的工作計劃更容易跟進。

二、處理貨物

處理貨物是每個超市理貨員日常工作中必不可少的環(huán)節(jié)。在處理貨物的過程中，我通常會先分門別類地整理商品，按照商品種類放置在專門的貨架上，比如洗衣液、衛(wèi)生紙等日常用品會放在同一區(qū)域，飲料、酒類、零食等則會放在另一個區(qū)域。貨架上的商品應該擺放整齊，價格標簽清晰可見，方便顧客瀏覽和購買。

三、清理貨物

貨架上擺放的商品如果沒有經(jīng)過及時的處理，可能會被灰塵覆蓋，陳舊的食品也可能會過期，給顧客帶來安全隱患。因此，超市理貨員需要定期清理貨物，保證貨架上的商品新鮮、干凈、整潔。另外，貨架上的不良商品應該及時挑出擺放在專門的殘次品區(qū)域，以免誤導顧客或造成回收成本。

四、處理退貨

任何商場都會出現(xiàn)顧客退貨的情況，這時，超市理貨員需要及時處理。首先查看商品是否存在損壞或者過期的情況，然后與顧客進行交流，確認退貨原因。最后，將退貨的商品歸類放置到專門的區(qū)域，經(jīng)過檢驗后視情況是否進行再次擺放或待處理。

五、協(xié)助銷售

超市理貨員不僅需要處理貨物，還需要協(xié)助營銷工作。比如，促銷活動的開展需要超市理貨員參與，包括布置促銷區(qū)域、制作促銷標識、打印促銷單等。此外，超市理貨員還需要向消費者介紹促銷商品，并解答顧客關于商品的疑問。

六、自我學習

作為一名超市理貨員，終究不能被困在自己的工作環(huán)境中，應該隨時關注市場動態(tài)，了解行業(yè)熱點和支持政策，鼓勵和激勵自己在知識技能方面的學習和提升，從而實現(xiàn)自我價值的最大化。

以上是一份適用于超市理貨員的工作計劃，當然，具體的工作計劃也需要根據(jù)具體的職位要求和工作崗位來定制。希望本文能為從事超市工作的朋友提供幫助。

超市員工個人工作計劃 篇3

由于大賣場營業(yè)面積大，部門眾多，所以對員工的管理也相對比較散亂。因此，絕大多數(shù)員工為了一己私利或工作不認真、不負責任而造成賣場損耗的事已屢見不鮮。

加強內部員工管理

員工偷竊有多種表現(xiàn)形態(tài)，如內部勾結、監(jiān)守自盜、直接拿取貨款、利用上下班或夜間工作直接拿取商品等，使人防不勝防。

首先，要針對員損耗”是一個在連鎖企業(yè)經(jīng)營中經(jīng)常說到的字眼。業(yè)內人士普遍認為，如果超市經(jīng)營利潤為1%，若能夠將大賣場2%以上的商品損耗率降低到1%，則其經(jīng)營利潤就可以增長100%。那么如何做好大賣場的防損管理?我認為應從內外兩個方面入手。

內部原因造成的損耗及防損

由于大賣場營業(yè)面積大，部門眾多，所以對員工的管理也相對比較散亂。因此，絕大多數(shù)員工為了一己私利或工作不認真、不負責任而造成賣場損耗的事已屢見不鮮。

加強內部員工管理

員工偷竊有多種表現(xiàn)形態(tài)，如內部勾結、監(jiān)守自盜、直接拿取貨款、利用上下班或夜間工作直接拿取商品等，使人防不勝防。

首先，要針對員工偷竊行為制定專門的處罰辦法，并公之于眾，嚴格執(zhí)行。

其次，要嚴格要求員工上下班時從規(guī)定的員工通道出入，并自覺接受賣場防損人員的檢查，員工所攜帶的皮包不得帶入賣場或作業(yè)現(xiàn)場，應暫時存放在指定地點。

第三，對員工在上下班期間購物情況要嚴格規(guī)定，禁止員工在上班時間去購物或預留商品。員工在休息時間所購商品應有發(fā)票和收銀條，以備防損人員、驗收人員檢查。

強化員工作業(yè)管理

加強對員工作業(yè)的管理，規(guī)范員工作業(yè)的流程，盡可能把員工在作業(yè)過程中造成的損耗降到最低。

首先，由于大賣場經(jīng)營的商品種類繁多，如果員工在工作中不負責或不細致就可能造成商品條碼標簽貼錯，新舊價格標簽同時存在或POP與價格卡的價格不一致，商品促銷結束后未恢復原價以及不及時檢查商品的有效期等，這樣一來，某些顧客可以以低價買走高價商品從而造成損耗。如果顧客買到超過保質期商品后投訴，不僅會在經(jīng)濟上造成損耗，而且對企業(yè)的形象也極為不利。因此，大賣場里各部門主管應給員工明確分工，每天開店之前把準備工作全部完成，如檢查POP與價格卡是否相符;檢查商品變價情況，并及時調換;檢查商品的保質期等。

其次，由于大賣場的特殊性，在經(jīng)營過程中的零庫存是不可能的，倉庫管理的好與壞會直接影響到損耗的多少。

大賣場大批量進貨，會加大倉庫商品保管難度，雖然各部門有各自的商品堆放區(qū)域，但難免會“侵入”到對方的堆放區(qū)域。如果是非食品，商品相對容易保管，但相關人員也難免會不珍惜對方商品而亂丟、亂扔，造成人為的損壞。針對這種情況可以安排專門人員進行監(jiān)督，負責管理零散商品的堆放，使倉庫管理規(guī)范化，減少倉庫里的損耗。另外，賣場營業(yè)過程中由于顧客不小心或商品堆放不合理而造成的損壞或破包，各部門可以針對這種情況在倉庫里留出一小片地方作為退貨商品堆放區(qū)，并由專門的資深員工負責退貨和管理，把損耗降到最低。

第三，大賣場的收銀員作為現(xiàn)金作業(yè)的管理者，其行為不當也會造成很大的損耗。如收銀員與顧客借著熟悉的關系，故意漏掃部分商品或者私自鍵入較低價格抵充;收銀員虛構退貨私吞現(xiàn)金以及商品特價時期已過，但收銀員仍以特價銷售等。因此收銀員的作業(yè)紀律，并制定相關的處罰條例，嚴格執(zhí)行。收銀主管要嚴格按程序組織并監(jiān)督收銀員的交__工作，要認真做好記錄，以備日后查證。

第四，生鮮食品現(xiàn)已成為大賣場的一大賣點，除了有很好的利潤外，更以保質、保量、保鮮吸引了一大批目標顧客。但生鮮食品的損耗也令賣場的經(jīng)營者們頗傷腦筋。加強對生鮮食品的防損耗管理可從以下3方面考慮：

首先，冷凍冷藏設備要定期檢查，發(fā)現(xiàn)故障及時排除，一般每月3次為宜。同時，生鮮商品必須嚴格控制庫存，訂貨一定要由部門主管或資深員工親自參與。

其次，生鮮商品有些需當日售完，如魚片、絞肉、活蝦等，可在銷售高峰期就開始打折出售，以免成為壞品。

再次，生鮮商品的管理人員應徹底執(zhí)行“翻堆”工作，防止新舊生鮮商品混淆，使鮮度下降。同時，工作人員應盡量避免作業(yè)時間太長或作業(yè)現(xiàn)場濕度過高，造成商品鮮度下降。

外部原因造成的損耗及防損

大賣場除了內部員工的原因造成的損耗外，外部環(huán)境的一些原因也不可忽視，如供應商的不軌行為或顧客的偷竊事件等。

首先，供應商行為不當造成的損耗，如供應商誤交供貨數(shù)量，以低價商品冒充高價商品;擅自夾帶商品;隨同退貨商品夾帶商品;與員工勾結實施偷竊等。針對這種情況，對供應商的管理必須做到：

1、供應商進入退貨區(qū)域時，必須先登記，領到出入證方能進入。離開時經(jīng)保安人員檢查后，交回出入證方可放行。

2、供應商在賣場或后場更換壞品時，需要有退貨單或先在后場取得提貨單，且經(jīng)部門主管批準后方可退。

3、供應商送貨后的空箱必須打開，紙袋則要折平，以免偷帶商品出店。廠商的車輛離開時，需經(jīng)門店保安檢查后方可離開。

其次，顧客的不當行為或偷竊造成的損耗，如顧客隨身夾帶商品;顧客不當?shù)耐素?顧客在購物過程中將商品污損;將包裝盒留下，拿走里面的商品;還有將食物吃掉并扔掉食物包裝盒等。針對這些情況，賣場的工作人員必須做到：禁止顧客攜帶大型背包或手提袋購物，請其把背包或手提袋放入服務臺或寄包柜。顧客攜帶小型背包入內時，應留意其購買行為。同時，定期對員工進行防盜教育和訓練;要派專門人員加強對賣場的巡視，尤其留意死角和多人聚集處;對貴重物品或小商品要設柜銷售;顧客邊吃東西邊購物時，應委婉提醒其到收銀臺結賬。

盡管顧客偷竊是全球性的難題，但如果采用一定的措施還是會收到一定成效的。

大賣場防損耗管理并不容易，它牽涉了太多人為的疏忽，而商品損耗的發(fā)生會對大賣場的經(jīng)營發(fā)展產(chǎn)生不良影響。賣場應根據(jù)損耗發(fā)生的原因有針對性地采取措施，加強管理，堵塞漏洞，盡量使各類損耗減少到最小。

超市防損主要有兩點!

一、防安全!排出一切安全隱患!

二、控損耗!防止小偷、控制生鮮、食品、非食品出現(xiàn)的損失!

超市員工個人工作計劃 篇4

總結20xx的工作，雖然有了一定的進步和成績，但還是有很多不足的地方。整體操作不夠舒適，產(chǎn)品損耗控制不到位。面對2000年的機遇和挑戰(zhàn)，在日常工作中，我們應該潛入水中，從零開始。衛(wèi)生、陳列、倉庫、銷售，從每一個細節(jié)都嚴格要求，在此基礎上，與員工進行更多的思想交流和技能培訓，提高員工的精神面貌，使他們的工作積極性得到更多發(fā)揮。

全年重點工作：

1.加強理論知識、業(yè)務技能、體力操作、現(xiàn)場管理，端正心態(tài)，提高責任心。

2、今年我們將開展銷售人員綜合業(yè)務能力培訓，實施理論學習和現(xiàn)場實操，提高全員業(yè)務技能。

3、加大“百樂百”品牌推廣力度，為公司超市發(fā)展奠定堅實基礎。

4、規(guī)范店面標準，統(tǒng)一產(chǎn)品陳列，塑造品牌，提升影響力。

5、服務體系不斷完善，一線員工全面落實“進店打招呼、售賣服務、離場發(fā)聲”。 “客戶就是上帝” 即使個別客戶非常挑剔、無理取鬧、情緒激動，我們也必須保持冷靜，禮貌地化解矛盾。

6、主辦方對超市相關制度流程的研究及在工作中的應用。

7、科學分析，力求突破，全面實施和加強情感營銷。通過宣傳、展示和服務，使包裝更加逼真、時尚，從而吸引顧客，促進銷售。

8、鞏固現(xiàn)有TG市場的穩(wěn)健發(fā)展，開拓新市場，抓住機遇，尋找資源。

9、注意安全（商品、消防、人員），實現(xiàn)安全事故零。

10、配合公司政策，做好各項工作。

超市員工個人工作計劃 篇5

超市分揀員工作計劃

作為超市分揀員，的工作是保證超市貨架上的商品始終有足夠的庫存，并且按照規(guī)定擺放整齊。與職員和顧客之間扮演著橋梁的角色。為了提高效率和準確性，制定了詳細的工作計劃，以確保顧客滿意度和超市運營的順暢進行。

每天工作開始前都會查看工作計劃。這個計劃列出了需要完成的分揀任務，并根據(jù)貨架上的需求進行了優(yōu)先級排序。會仔細閱讀計劃，確保對每個任務都有充分的了解。

的工作計劃通常從最重要的任務開始。會檢查超市的倉庫，確保有足夠的庫存供應，并將需要的產(chǎn)品運送到貨架上。這包括對每個商品進行核對，以確保正確的數(shù)量和品質。會利用電子掃描儀，將每個產(chǎn)品的條碼與庫存系統(tǒng)匹配，以確保準確性。

為了提高工作效率，會將分揀任務分成不同的小組。每個小組負責特定的產(chǎn)品類別，如食品、飲料、日用品等。這樣做可以使工作更有組織性，以確保每個產(chǎn)品都能及時得到補充。

也會參考銷售歷史數(shù)據(jù)，以了解消費者的購買習慣。根據(jù)銷售數(shù)據(jù)，可以預測哪些產(chǎn)品更受歡迎，并根據(jù)需求調整分揀計劃。這可以確保熱門產(chǎn)品始終有充足的庫存，并減少滯銷產(chǎn)品的損失。

為了使工作計劃更靈活和適應市場變化，每周都會進行一次會議。在會議上，討論過去一周的工作情況，以及未來的需求和計劃。會根據(jù)超市的推廣活動、季節(jié)和其他因素來調整分揀計劃。例如，在夏季，冷飲和燒烤食品的需求會增加，因此會相應調整庫存和分揀計劃。

除了日常的分揀工作，還要確保貨架上的產(chǎn)品擺放整齊。會根據(jù)超市的陳列規(guī)范，確保每個產(chǎn)品都擺放在對應的位置上。這不僅有助于提高顧客的購物體驗，還能幫助更容易找到和補充產(chǎn)品。每天都會花一些時間來清理貨架，并清除過期或破損的產(chǎn)品。

會定期制定分揀員的培訓計劃。會邀請供應商提供培訓，了解他們新推出的產(chǎn)品和最佳展示方式。也會定期舉辦分揀技能培訓，提高的準確性和工作效率。

{網(wǎng)站}小編認為，超市分揀員的工作計劃是確保超市貨架始終有足夠的庫存，并保持產(chǎn)品擺放整齊的重要工具。通過制定詳細的計劃，查看銷售數(shù)據(jù)，組織小組，參加會議和培訓，能夠提高工作效率，滿足顧客需求，促進超市業(yè)務的順利運營。的工作計劃不僅讓更有組織性，還讓能夠更好地適應市場變化，確保超市的成功。

超市員工個人工作計劃 篇6

XX年已逝，面對20XX年的作品，新作給我?guī)砻造F和無限遐想。在這里，我從個人角度談談我在20XX的工作努力：

1.加強商品進銷存管理，掌握規(guī)律，提高周轉率商品庫存。貨物的積壓和貨源的持續(xù)供應使得倉庫商品管理趨于科學合理。

2.明確全店銷售目標，細化量化銷售任務，落實到每位員工，并進行相關數(shù)據(jù)分析。

3、放假做文章，積極參加公司的各種促銷活動，以及店內的各種活動，全力做好宣傳和分發(fā)工作。

4.做好大宗、團購的接待工作，做到一人接待，全方位協(xié)調，讓客戶感受到服務方便快捷。

5、知己知彼，通過市場調研分析總結存在的差距，及時調整以適應市場的發(fā)展變化，增加市場占有率。

6、可以降本增收，節(jié)流降支。

7.日常管理，尤其是基礎工作的管理。

8、加大員工培訓力度，全面提高員工綜合素質。

9、對公司高度忠誠，敬業(yè)奉獻，顧全大局，一切為公司著想，為公司的綜合經(jīng)濟效益作出貢獻。

10.增加各部門和兄弟店的團結協(xié)作，創(chuàng)造最佳工作環(huán)境，充分發(fā)揮員工最大的積極性，逐步成為最好的團隊。

11.店內員工的培訓，培養(yǎng)員工的集體榮譽感和主人翁意識，以店為榮，讓每一位員工發(fā)揮潛能，使他們擁有高素質人才的敬業(yè)、熱情和周到的服務。

12、采用明確的獎懲制度來激勵和約束員工的工作，使全店成為一個團結協(xié)作的群體，在競爭中立于不敗之地。

13、各種合理可用的條件，營造和布置良好的店面環(huán)境，樹立良好的商業(yè)形象，盡最大努力讓顧客在合理、寬松、美觀、整潔的環(huán)境中享受購物的樂趣.

14、營造良好的周邊環(huán)境，協(xié)調好鄰居、保安、政府部門的關系，減少不必要的麻煩。

15.經(jīng)?？偨Y，總結過去的經(jīng)驗，對沒有做好的事情進行分析和學習，找出原因和解決辦法；發(fā)現(xiàn)已經(jīng)成功的事情在落實中的不足，把這些經(jīng)驗放到以后的工作中，才能更好地運用到實踐中，為以后的發(fā)展做鋪墊。

16、經(jīng)常與本店周邊的地方政府及相關部門“如：本店所在的城管、派出所、水電部門”進行溝通，為本店需要以后在店外搞各種促銷活動，幫忙的時候創(chuàng)造良好的條件。

不邁出一小步，就走不了千里。一點一滴，我取得了非凡的成就。過去一年，由于工作經(jīng)驗不足，在實踐中暴露了一些問題。雖然遇到了很多障礙，但也獲得了很多磨礪的機會。這些機會對我來說既實用又有效。在今后的工作中，我將繼續(xù)加強個人修養(yǎng)，努力學習，提高工作能力，適應新形勢下自身工作的需要，揚長避短，努力工作，克服困難，努力做一個更好的工作，樹立良好的形象。生活可能會有一些反彈。在未來的日子里，我會把自己的想法變成行動，用自己的勤奮和智慧描繪未來的藍圖。希望領導指正，給我一些建議。

超市員工個人工作計劃 篇7

超市防損員，作為一名重要的職業(yè)，承擔著保護超市財產(chǎn)安全的使命。他們負責監(jiān)控超市的盜竊行為，并制定詳細的工作計劃以確保超市的順利運營。在這篇文章中，我將詳細介紹超市防損員的工作計劃以及他們日常工作中所需具備的技能和責任。

首先，超市防損員的工作計劃需要在每天開店前制定。他們首先需要了解超市的結構和布局，了解每個區(qū)域的高風險區(qū)域，并采取相應的措施進行防范。比如在高價商品區(qū)域安裝監(jiān)控攝像頭，并進行實時監(jiān)控。此外，防損員還需要檢查所有監(jiān)控設備是否正常運行，并修復任何故障，以確保設備始終處于工作狀態(tài)。

其次，超市防損員需要制定巡邏計劃。他們應該定期巡視所有的區(qū)域，檢查超市內和周圍是否存在潛在的盜竊風險。比如，在某些時間段內，他們可能會注意到人流量較大的區(qū)域或一些可疑人員的出現(xiàn)。這時他們需要采取相應的行動，例如加強監(jiān)控和增加巡邏頻率，以防止任何意外事件的發(fā)生。

此外，超市防損員還需要與其他員工進行合作。他們應該與收銀員、銷售員和保安等人員緊密配合，分享線索和情報，確保超市的安全。比如，防損員可以向收銀員提供一些常見的盜竊手法和技巧，以便他們能夠更好地識別可疑行為并采取相應的措施。

在日常工作中，超市防損員需要具備一些特定的技能和責任。首先，他們需要具備良好的觀察力和分析能力。對于盜竊案件和可疑行為，他們需要快速識別并采取行動。其次，他們需要與其他員工和顧客進行良好的溝通，并保持冷靜和專業(yè)的態(tài)度。另外，防損員還需要熟悉超市的安全規(guī)定和政策，并對這些規(guī)定進行執(zhí)行和監(jiān)督，以確保超市的安全。

總而言之，超市防損員是超市中非常重要的一員。他們制定詳細的工作計劃，并且在日常工作中積極監(jiān)控和防范盜竊行為。他們與其他員工緊密合作，并具備一些重要的技能和責任。通過他們的努力，超市的財產(chǎn)安全可以得到有效的保護，超市的經(jīng)營也可以更加順利。

超市員工個人工作計劃 篇8

一、繼承傳統(tǒng)：保證愛心超市的宗旨不變，一店繼續(xù)經(jīng)營食品以及出售生活學習用品，二店收集和出售愛心捐贈物品。

二、定期工作：定期在各院系發(fā)放愛心券;

三、開辟創(chuàng)新：為提高愛心超市的知名度與方便廣大學子同愛心超市的交流，計劃在華師bbs上建立一個愛心論壇，將時刻更新愛心超市的動向，收集各方對愛心超市的建議和評價，同時擴大愛心超市的影響。

四、內部建設：在對外公開建設愛心超市的同時，內部將開通一個公共的博客，以方便愛心超市內部的交流，促進愛心超市的發(fā)展。

五、特色活動：20_年下半年將推出“愛心伴我行--某節(jié)日”活動，活動期間將對衣物進行精心搭配，展賣。并對參與者發(fā)送由一店提供的贊助。將對活動參與者進行現(xiàn)場抽獎活動，幸運者將獲得愛心超市一店的打折卡。

六、擴大規(guī)模：針對周末的展賣，由于上個學期的展賣效果不錯，將計劃擴大展賣的規(guī)模，將在東西區(qū)設定多個展賣點，并在展賣的同時加大對愛心超市的宣傳力度。同時，一店的商品也將加入展賣的陣列中，這樣在增加一店銷量的同時，也吸引了更大的人群對愛心衣物的關注以及購買。

七、對外交流：將定期的與中南財大愛心超市進行溝通交流。形式有走訪，面談，以及平時的電話網(wǎng)絡聯(lián)系。為取得更大更多更有效的信息量，將和中南財經(jīng)政法大學的愛心超市建立友好的關系，并友好溝通、交流，從中獲得愛心超市的改善途徑。

超市員工個人工作計劃 篇9

總結20xx年的工作，盡管有了一定的進步和成績，但本身還是有諸多的不足，整體上的操作不夠自如，商品損耗的控管力度不到位。面對20xx年的機遇和挑戰(zhàn)，在日常的工作中，潛下心來，從頭干起，衛(wèi)生、陳列、倉庫、銷售，從每一個細節(jié)開始嚴格要求，在此基礎之上，和員工更多的思想溝通與技能培訓，改善員工的精神面貌，讓其工作的積極主動性得到更大的發(fā)揮。

全年重點工作：

1、強化自己理論知識，業(yè)務技能，實體操作，現(xiàn)場管理，矯正心態(tài)，提高責任心。

2、本年進行售貨員業(yè)務綜合能力的培訓，實施理論學習和現(xiàn)場實操來提升全員業(yè)務技能。

3、加大“佰樂百”品牌宣傳力度，為公司超市發(fā)展奠定堅實的基礎。

4、規(guī)范店面標準，統(tǒng)一商品陳列，塑造品牌，提升影響力。

5、服務體系不斷完善，在一線員工中全面推行“進店有問候，售中有服務，走時有送聲”?！邦櫩褪巧系邸奔词箓€別顧客極其挑剔，無理取鬧，死攪蠻纏，我們一定要心平氣和，有禮貌化解矛盾。

6、組織員對超市相關制度流程的學習及工作中的應用。

7、科學分析，力求突破，全面推行加強情感式營銷。通過宣傳、陳列、服務整體造勢，包裝更生活化、時尚化，達到吸引客源，促進銷售的目的。

8、鞏固好現(xiàn)有TG市場穩(wěn)步發(fā)展，開發(fā)好新市場，抓機遇、找資源。

9、注重安全（商品、消防、人員），做到安全零事故。

10、配合公司政策做好各項工作。

市場部個人工作計劃

為了完成我們的工作目標，我們不妨也寫一份個人工作計劃。做工作計劃不僅僅可以讓目標實現(xiàn)的過程變得可控，更是一種讓優(yōu)勢最大化的策略。工作計劃包含哪些內容呢？相信你應該喜歡小編整理的市場部個人工作計劃，在此溫馨提醒你在瀏覽器收藏本頁。

市場部個人工作計劃 篇1

1、通過舉辦系列活動進行市場開發(fā)

①、策劃、組織、舉辦各種活動：如大學生青春期健康講座活動（女大學生人流總是比較多），針對農村市場的大型免費體檢活動，以及其他各種公益活動等；

策劃、組織、舉辦各種公益活動，對市場人員要求的素質更多。工作本身涉及到市場人員對相關政府職能部的公關能力，以及有效舉行活動的執(zhí)行能力，活動效果的分析、統(tǒng)計能力。

年后計劃在湛江各高校，以及各級各類職業(yè)技術學院，有計劃、有目的開展青春期健康講座活動。為此，市場部還需要配備一名健康講座人員。活動能成功進行，既是醫(yī)院形象、醫(yī)院品牌的進一步推廣，也可以直接促進醫(yī)院經(jīng)濟效益。

年后計劃針對湛江農村市場，做進一步的市場開發(fā)活動。主要以鄉(xiāng)鎮(zhèn)、甚至有代表性的村為單位，組織一定規(guī)模的免費體檢活動，或者專題講座活動，進而發(fā)現(xiàn)病人，從而直接帶來醫(yī)院的經(jīng)濟效益。

適時組織、安排周邊社區(qū)相關工作。

②、活動類人員要求：大專以上文化程度，醫(yī)學類、市場營銷類相關專業(yè)畢業(yè)，25歲以上，性別不限，溝通能力強，工作態(tài)度端正，團隊意思強，從事市場開

發(fā)工作一年以上，有醫(yī)藥、醫(yī)療器械，醫(yī)療市場開發(fā)工作經(jīng)驗優(yōu)先。

待遇：底薪1000+提成

工作計劃：市場部安排2人專門負責此項工作的實施。

工作考核：按照計劃開展活動的次數(shù)，以及開展活動的效果。

2、轉診類業(yè)務工作

①、工作性質

一方面是針對大的醫(yī)療機構的轉診業(yè)務，主要是大的醫(yī)療機構的收費高而病人相對承受不起的病人。這一塊操作的可能性性不大，因為我醫(yī)院的收費也不低。

另一方面主要是針對小的診所，門診機構，大小藥店等進行轉診業(yè)務工作。我院以前的轉診活動不大成功，我們更多的應該從自身找原因。什么樣的人合適做轉診市場的開發(fā)？轉診患者的接待程序以及個性化的服務要求等等？以及我們對轉診醫(yī)務人員的勞務報酬及時合理支付等問題。如果把轉診開發(fā)行為僅僅當成是下個通知給對方，以為通知到了就行了，其效果就自然不理想。至少，開展轉診業(yè)務工作要強調兩點：市場人員良好的溝通能力，以及對轉診病人提供個性化的服務能力。為了取得客戶的信任，有些客戶還要有計劃的多次拜訪。

市場部個人工作計劃 篇2

市場部開展趣味活動總結

10月至今活動：

1、9-11月生日會 （第一個接觸的中心活動） ——10月

在活動方面開場和整體氣氛都很好，但還是存在很多的問題：有些游戲對于小朋友來說有點危險，以致場面有點難控制（踩氣球），現(xiàn)場的秩序有點吵亂（小朋友愛說話的不可控因素），這時候考驗到老師的氣場及方法去控制場面，每個活動上所花的時間上要控制好，但整體效果小朋友還是很開心的。

關鍵詞：游戲細節(jié)、控場、活動時間

2、萬圣節(jié)晚會——10月

總結了生日會的經(jīng)驗，和老師們都做了萬圣節(jié)晚會當晚的相關游戲介紹和排練了，中心的裝飾品也是做得比較好（燈、燈籠），但由于物料沒有提前準備好，快遞不能及時送到，導致在活動前兩天急急忙忙從實體店購置較貴的物料（對比下，淘寶上更便宜），在每間課室里的活動上，因為一些不可控因素導致不得不做出臨時調整（Plan B），總結來說，裝飾到位了，但下年可以做點更創(chuàng)新的，還有活動細節(jié)上還是值得關注的。

關鍵詞：氣氛、彩排、物料、Plan B

3、親子講座——11月

親子講座的宣傳工作做得很好（朋友圈、X展架），家長們不會介意價錢，他們更關注的是內容和效果，在活動后的家長調查結果看來，家長們都很喜歡這種教育類的講座，他們也希望我們能更多的舉辦類似的活動。這場活動折射出一些家長對于他們孩子的了解程度還不夠，遇到代溝問題不知道怎么解決，所以我們需要做的是多和家長們溝通孩子們在我們中心的日常學習情況，定期開交流會，而不是一個學期只有一次的家長會，定期收集一些學生的特殊情況，尋找解決方法。

關鍵詞：教育、活動主題、交流

4、足球賽——11月

這次的足球賽雖然我沒有參加，但前期的一些準備還是挺充足的，賽前的一些小活動設置得也挺有趣，從參加的學生來看，這次基本都是5年級的一些學生（下次希望可以所有年級都能參與進來），從活動效果來看，很多學生都喜歡戶外的一些活動（運動類），可以舉辦更多的戶外活動。

關鍵詞：戶外活動、運動、英語元素

5、圣三一海報設計

圣三一的海報設計，做了好長一段時間才做出最終的效果圖，但由于工作的疏忽，造成了重大過失，耗時長，用料錯誤，學生名字錯誤，漏了學生，這個工作給予我很大的反省，要時刻提醒自己工作的認真性和態(tài)度問題，不允許自己下次再犯同樣的錯誤。

關鍵詞：警告自己、提醒自己

6、圣誕晚會——12月

這次的圣誕晚會因為總結了前幾次活動的經(jīng)驗，提前做了好幾次的排練，物料也是早早的就準備好了，裝飾也很早就準備好了，在準備工作方面是做得很好的。因為學生報名很踴躍，所以開了兩場，效果也是很不錯。唯一要改進的是節(jié)假日或者活動前的一些介紹環(huán)節(jié)所花的時間不能過長，不然會導致學生失去耐性和會覺得無趣。

關鍵詞：準備充足、簡單明了的活動介紹

7、12-2月生日會

這次的生日會我去負責，也大膽的和必勝客展開了第一次合作，目的是為了讓學生們有一個新體驗。在活動細節(jié)上設計的活動的趣味性還需要更加努力，物料提前準備好了，裝飾是當天下午才裝飾（受場地影響不能提前布置），在活動場面上來看，整體秩序還需要控制好，有點吵亂，實際到場的學生也比預期少了一半，高年級的很多都沒來，活動時間段和地點對學生也是一中影響，還有前期的宣傳工作也是值得反思的一個問題。也謝謝兩位主持人對我設計的游戲提出的一些建議和工作上的配合。

關鍵詞：新體驗、場面、游戲趣味性

總結：在短短的幾個月里面，雖然舉辦的活動并不多，但是每次的活動之后需要總結的問題都很多，但我們學會了不斷的調整，都希望在下一次的活動中做得更好，我們做到了，但只是其中的一部分?；顒訄雒嫔弦恢笔俏覀円P注的問題，因為受學生吵亂的不可控因素影響，每次活動都會有點亂，即使每個小組分派了一名老師去協(xié)助，這個需要想點辦法去處理一下，為了更好的活動效果。物料和活動細節(jié)的排練要提前的做好，保證好活動當天的效果。

很多工作還需要繼續(xù)改進的，在活動的趣味性和創(chuàng)新性方面還需繼續(xù)努力，和家長的溝通工作要做得更加的到位，活動方向要室內外結合，多舉辦些戶外活動，讓學生們走出課堂，每次活動的英語元素的切入需要做得更多，不能讓學生只有單純的游戲娛樂性，下年的活動要更多的鍛煉學生的學以致用能力，多設計一些英語口語運用的環(huán)節(jié)，讓學生將學到的書本文字知識轉化為日常生活中，多與其他機構交流建立合作關系，盡可能的讓學生得到不一樣的體驗。個人工作方面，我更需要關注工作細節(jié)，不能犯低級的錯誤，工作態(tài)度的端正，不能偷懶放松，要追求每件事的完美性。作為一個市場部專員，市場的分析和洞察是我在新一年所需要做的重點工作，需要做更多的同類競爭對比，這樣才能夠讓我們機構做得更好。線上公眾號以及其他網(wǎng)絡途徑的運用方面，要更加的發(fā)掘利用，利用科技手段提高各方面的工作高效性。線下地推，以及一些宣傳品的制作，多方面地做好中心宣傳推廣工作，在同類競爭者中要追求快人一步和質量居高的目標。資源的收集整合，只有不斷的累計和總結才能讓個人的工作能力得到提高，不能怕苦，不能計較太多的得與失，畢竟是金子總會發(fā)光的。

市場部個人工作計劃 篇3

1、為進一步打響“xx公司”品牌，擴大xx公司的市場占有率，xx年乘公司上市的東風，初步研究四川省省會成都、陜西省省會西安、新疆維吾爾自治區(qū)首府烏魯木齊、遼寧省會沈陽、吉林省的長春、廣東省會廣州、廣西壯族自治區(qū)首府南寧以及上海市舉辦品牌推廣會和研討會，以宣傳和擴大xx公司的品牌，擴大信息網(wǎng)絡，創(chuàng)造更大市場空間，從而為實現(xiàn)合同翻番奠定堅實的市場基礎。

2、在重點或大型的工程項目竣工之際，邀請有關部門在現(xiàn)場舉辦新聞發(fā)布會，用竣工實例展示和宣傳xx公司品牌，展示xx公司在行業(yè)中技術、業(yè)績占據(jù)一流水平的事實，樹立建筑鋼構行業(yè)中上市公司的典范作用和領導地位，使宣傳工作到達事半功倍的效果。

3、進一步做好廣告、資料等方面的宣傳工作。在各個施工現(xiàn)場制作和安裝大型宣傳條幅或廣告牌，現(xiàn)場展示企業(yè)實力；及時制作企業(yè)新的業(yè)績和宣傳資料，補充到投標文件中的業(yè)績介紹中和發(fā)放到商各人員手中，盡可能地提升品牌推廣的深度和力度。

4、加強和外界接觸人員的專業(yè)知識培訓和素質教育工作，樹立良好的企業(yè)員工形象和先進的企業(yè)文化內涵，給每一位與xx公司人員接觸的人都能夠留下完美而深刻的印象，從而對xx公司有更清晰和深層次的認識。

市場部個人工作計劃 篇4

市場部述職報告1

市場部主要負責中心商務、產(chǎn)品銷售、市場調查、市場開發(fā)市場滲透、反饋客戶情況、采購信息提供、采購活動實施供應商管理等工作。

一、負責市場推廣、宣傳。

1、在公司發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃的指導下，制定產(chǎn)品的市場推廣計劃和宣傳計劃及工程項目的推廣計劃，積極在______區(qū)各個單位推廣信息化建設解決方案;

2、積極開拓市場，并加強市場滲透，運用各種有效促銷方式或商務手段，確保市場的占有率。

3、制定市場宣傳策略，監(jiān)督廣告投放，實施媒體傳播計劃，制定并實施活動方案。

4、開展對外與業(yè)務和產(chǎn)品相關的宣傳、公關活動，及時準確掌握社會公眾對公司的意見，并反饋到公司，進而提出對策。

二、負責在區(qū)內建立、健全營銷網(wǎng)絡。

1、負責公司客戶資料的建立、保存和分類管理。

2、負責市場調研與市場預測工作，及時掌握市場行情動態(tài)、價格趨勢，監(jiān)控競爭對手，對重大市場變動和政策變動情況及時上報公司主管領導，并負責將市場分析情況及銷售情況總結提交決策層;

3、負責將市場調研與市場預測結果反饋到相關部門，相互溝通、探討，并協(xié)助研發(fā)部對新產(chǎn)品的研制、開發(fā)、包裝，提供基于行業(yè)的定制開發(fā)服務需求，以及時最大限度地滿足客戶需求;

4、負責客戶關系的建立，簽定合同，以及合同執(zhí)行中業(yè)務部門或項目組所需要提供的客戶方資源協(xié)調。

______區(qū)信息中心市場部________年利潤指標，完成______萬合同金額，利潤完成______萬。實施目標及計劃：

一、區(qū)內市場方面：詳細調查、了解區(qū)內各委、辦、局的信息化建設現(xiàn)狀，認真了解客戶需求，對已經(jīng)建立局域網(wǎng)等設施的單位了解其應用情況，聽取客戶意見，建立客戶檔案;與其他部門合作，針對不同的行業(yè)、針對客戶單位的不同情況，提出適宜的信息化建設解決方案;與其它部門合作積極推廣我們的新技術、新產(chǎn)品;

二、區(qū)外市場：整合信息中心已有產(chǎn)品和資源信息，進行同類產(chǎn)品比較、優(yōu)劣式分析，制定推廣計劃，推動現(xiàn)有軟件產(chǎn)品和工程產(chǎn)品的銷售，了解市場動向，向開發(fā)部門提出方向性建議;積極和其他it企業(yè)建立聯(lián)系，爭取建立優(yōu)勢互補的合作關系，借助他們的渠道銷售我們的產(chǎn)品和服務;把握現(xiàn)有的客戶，隨時跟蹤客戶對產(chǎn)品的使用情況，做好客戶跟蹤、反饋工作。

尊敬的各位領導：

大家好!2010年即將過去，在將近一年的時間里，通過自己的努力，也有一些收獲，雖然不能讓人滿意，但臨近年終，感覺有必要將自己的工作總結一下，目的在于吸取經(jīng)驗、教訓，提高業(yè)務水平，將今后的工作做得更好。

自今年入職以來，經(jīng)過了公司多部門聯(lián)動的崗前培訓，后繼也能積極參加公司組織的內部培訓，更新知識，增長見識。并在努力尋找外部力量爭取到更多的學習機會。

到寶井市場部工作快一年了，我已經(jīng)完全融入到這個集體中。同事們各有所長，但都能互相幫助，在工作上更是充滿干勁、經(jīng)驗豐富，而我在鋼材方面的知識還不是很精通，但很快我就意識到自己是銷售代表，更清楚對外、對內的競爭中自己所處的位置，設身處地從不同角度分析問題，為確保在公司崗位競爭中立于不敗之地，我一直在通過自己的努力提高業(yè)務水平，在工作中謹記并要求自己時刻做到“專業(yè)、研究、總結、換位思考”。

雖然已近年終，但還有許多工作尚未能有機會開始“第一次嘗試”，例如為客戶預定期貨、為客戶申請賒銷等，說明今年開發(fā)的客戶過小、太少，更要求今后改進工作方法、提高工作效率、增加客戶拜訪量，在市場開發(fā)過程中避免操之過急，找準目標客戶，盡量避免盲目開發(fā)。對待客戶提出質量異議時還不能做到獨自妥善處理，今后還需認真學習產(chǎn)品相關知識，并依據(jù)客戶需求，制定正確的產(chǎn)品供應客戶，不盲目接單，盡量避免損失。

隨著國民消費能力不斷增強，鋼材需求市場也在飛速擴大，帶給我巨大的發(fā)展機遇，使我無比喜悅，另一方面市場競爭活動漸趨白熱化，也使我倍感壓力，在機遇與挑戰(zhàn)并存的情況下，只要認真貫徹公司的路線與方針，以清醒的頭腦、飽滿的熱情以及堅定的信念，緊抓市場開發(fā)、提升服務、促進發(fā)展，定能讓我在工作中取得更多突破。力爭來年通過自身的努力，并在領導、同事的幫助下，不斷發(fā)掘老客戶、努力開發(fā)新客戶，順利完成公司考核。

市場部主要負責中心商務、產(chǎn)品銷售、市場調查、市場開發(fā)市場滲透、反饋客戶情況、采購信息提供、采購活動實施供應商管理等工作。

一、負責市場推廣、宣傳。

1、在公司發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃的指導下，制定產(chǎn)品的市場推廣計劃和宣傳計劃及工程項目的推廣計劃，積極在______區(qū)各個單位推廣信息化建設解決方案;

2、積極開拓市場，并加強市場滲透，運用各種有效促銷方式或商務手段，確保市場的占有率。

3、制定市場宣傳策略，監(jiān)督廣告投放，實施媒體傳播計劃，制定并實施活動方案。

4、開展對外與業(yè)務和產(chǎn)品相關的宣傳、公關活動，及時準確掌握社會公眾對公司的意見，并反饋到公司，進而提出對策。

二、負責在區(qū)內建立、健全營銷網(wǎng)絡。

1、負責公司客戶資料的建立、保存和分類管理。

2、負責市場調研與市場預測工作，及時掌握市場行情動態(tài)、價格趨勢，監(jiān)控競爭對手，對重大市場變動和政策變動情況及時上報公司主管領導，并負責將市場分析情況及銷售情況總結提交決策層;

3、負責將市場調研與市場預測結果反饋到相關部門，相互溝通、探討，并協(xié)助研發(fā)部對新產(chǎn)品的研制、開發(fā)、包裝，提供基于行業(yè)的定制開發(fā)服務需求，以及時限度地滿足客戶需求;

4、負責客戶關系的建立，簽定合同，以及合同執(zhí)行中業(yè)務部門或項目組所需要提供的客戶方資源協(xié)調。

______區(qū)信息中心市場部____年利潤指標，完成______萬合同金額，利潤完成______萬。實施目標及計劃：

一、區(qū)內市場方面：詳細調查、了解區(qū)內各委、辦、局的信息化建設現(xiàn)狀，認真了解客戶需求，對已經(jīng)建立局域網(wǎng)等設施的單位了解其應用情況，聽取客戶意見，建立客戶檔案;與其他部門合作，針對不同的行業(yè)、針對客戶單位的不同情況，提出適宜的信息化建設解決方案;與其它部門合作積極推廣我們的新技術、新產(chǎn)品;

二、區(qū)外市場：整合信息中心已有產(chǎn)品和資源信息，進行同類產(chǎn)品比較、優(yōu)劣式分析，制定推廣計劃，推動現(xiàn)有軟件產(chǎn)品和工程產(chǎn)品的銷售，了解市場動向，向開發(fā)部門提出方向性建議;積極和其他IT企業(yè)建立聯(lián)系，爭取建立優(yōu)勢互補的合作關系，借助他們的渠道銷售我們的產(chǎn)品和服務;把握現(xiàn)有的客戶，隨時跟蹤客戶對產(chǎn)品的使用情況，做好客戶跟蹤、反饋工作。

我自____年____月中旬到____市場上開始開展市場工作。近兩個月來，我牢記公司賦于我的工作任務，嚴于律己、勤于學習、不怕吃苦、努力工作，在各級領導和各位同事的支持和配合下，工作方面取得了一定的收獲。

現(xiàn)將我履行職責的具備體情況匯報如下：

一、履行職務情況：

1.初到市場時，為了盡快進入工作角色，我首先是通過認真細致的市場調查工作了解自己所在市場的具體情況，清楚我們產(chǎn)品在本市場上面的銷售現(xiàn)狀，了解競品目前市場上的銷售狀況。

2..在日常工作中正確處理好與經(jīng)銷商之間的關系，并時刻牢記“誠信經(jīng)營、務實營銷、傳承創(chuàng)新、義利雙贏”的公司理念，把“誠信、情感、責任”貫穿于整體工作中，發(fā)揮才智、敬業(yè)愛崗、求真務實、規(guī)范方式方法，推行“品質、情感、效益”三位一體模式，定期做好對客戶的走訪工作，尤其是一些對我們產(chǎn)品忠誠度較高的客戶維護工作，促進產(chǎn)品在各個渠道全面兌現(xiàn)對客戶和消費者的承諾，為公司樹立良好的品牌形象，為公司事業(yè)在本市場上的長遠發(fā)展打下良好的基礎。

3.在開展上述工作的同時協(xié)同經(jīng)銷商一起開展了黃金豹產(chǎn)品的推廣工作。

4.在工作之余，加強自身的學習，將理論和實踐聯(lián)系在一起，指導自己的市場工作。

5.在維護鞏固現(xiàn)有老市場和客戶的同時，高度重視新市場及新客戶網(wǎng)絡的開發(fā)建設工作。

二、遵章守紀情況：

1.在工作期間，積極學習并遵守公司的各項規(guī)章制度，定期向主管領導匯報工作，沒有出現(xiàn)脫崗曠工等違章違紀現(xiàn)象，在市場工作中一切從公司利益出發(fā)，沒有做出任何有損公司利益的事情。

2.在工作時，對存在的問題大都能通過溝通的方式解決;

三、存在的問題：

1.工作中在編寫與制定銷售工作計劃和執(zhí)行方案時仍不夠專業(yè)和規(guī)范;

2.工作經(jīng)驗尚淺，在工作當中遇到困難和難題時，不夠沉著冷靜，容易產(chǎn)生慌張或是急躁的情緒。

四、對于市場的認識和對今后工作的設想：

有人說：“市場是最壞的教練，還沒有等我們熱身就已經(jīng)開始競賽，競賽結果的好壞相當一部分因素在于我們的悟性和主觀能動性。但同時，市場也是的教練，不需訓練就能教會我們技能和發(fā)展的契機。其實，最關鍵的是市場參與者的眼光是否長遠、品格是否經(jīng)得起考驗?！?/p>

在今后的工作過程中，我要努力繼續(xù)規(guī)范自己的行為舉止，不斷充實自己的業(yè)務能力，提升自己的綜合素質。須時刻謹記，在市場上我就是公司的形象代表，自己的一舉一動，一言一行都直接關系著公司的形象。白酒不僅僅是一種產(chǎn)品，而它身上承載著更多的是一種文化，我們在市場上銷售的亦不單純是一瓶瓶或是一件件的白酒，更多的是要把我們產(chǎn)品身上所承載的文化推向市場和消費者。

我們通過這段時間市場磨練，我堅信通過我們共同的奮斗，架好“支點”撬動市場，打造“勢能”以便放大行銷慣性，進行整合形成“拳頭”能量，希望有一天，我們的品牌能成為一個家喻戶曉的品牌，我們的產(chǎn)品會走進千家萬戶。

我們現(xiàn)在的確有很多困難，但我們決不貧窮，因為我們有可以預見的未來!

五、幾點建議僅供參考：

(一)營銷策略方面

通過不斷拓展和完善終端網(wǎng)絡來提升產(chǎn)品銷量和品牌及產(chǎn)品的美譽度。在確保產(chǎn)品在更多市場終端“買得到”的同時，也要確?！百u得動”，有計劃、多層次地開展“面向客戶型”的推廣工作。不能只保證渠道中有水，還要千方百計、想方設法地創(chuàng)造讓水流出去的“出口”。

(二)產(chǎn)品結構方面

產(chǎn)品是終端市場運作的依托，宜精而少而不宜雜而多。在未來的新產(chǎn)品設計過程中，應針對不同的消費群體設計生產(chǎn)針對性強的產(chǎn)品;針對市場需求努力尋求一兩款外包裝個性搶眼、利潤空間大、可操作性強、投入后既有利益保障又有聲譽回報的產(chǎn)品，用來搶占終端市場;根據(jù)不同市場和消費者需要可以考慮生產(chǎn)同一產(chǎn)品的不同量裝，以更好的迎合市場終端銷售的需要。這樣終端銷售會更有活力，客情關系也會更加緊密，產(chǎn)品的知名度和美譽度也會隨之不斷得到提升，同時公司的事業(yè)也會得到長足的發(fā)展。

回顧自己一年的學習工作，通過周報、每次活動的市場總結不斷地反省自己，揚長避短，以提高工作效益，實踐企業(yè)的文化精神。藉此之際，特向各位領導匯報，并請各位領導批評指正。

1.發(fā)酵面食部工作

建立規(guī)范化的廟會、集會等宣傳服務活動并使其成為一個標準化的模板是我在發(fā)酵面食部前期的主要任務，雞精推廣工作是在后期的主要挑戰(zhàn)，其間積極協(xié)助各個辦事處進行市場開發(fā)與產(chǎn)品推廣工作。

1.1饅鄉(xiāng)活動(.1.10～.2.23)

通過年前與浙江嵊州下隸各鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府的溝通與產(chǎn)品宣傳活動的開展，饅鄉(xiāng)活動在年后順利的按照預訂的會議營銷的模式從源頭做好安琪品牌的植入工作。

尋找并在允許條件下盡量滿足當?shù)卣男枨?，是獲得政府與經(jīng)銷商支持的有效方式之一，政府與經(jīng)銷商參與活動的積極性對于活動的順利開展和取得預期效果有重要作用。

對于新開發(fā)的饅鄉(xiāng)地區(qū)，我們通過與政府相關人員的溝通與調查，發(fā)現(xiàn)除了如何把我們活動的主旨與當?shù)貙嶋H情況、國家政策進行有機地結合，更為重要的是如何贏得他們的信任與支持。

可以通過對表現(xiàn)優(yōu)秀的饅鄉(xiāng)活動進行總結，制作向各“面點之鄉(xiāng)”的宣傳手冊，在其中包括闡述活動舉辦模式、活動策劃方案、傳統(tǒng)的方式、突發(fā)事件的應急方案、宣傳物質的分配、宣傳效果、各地政府的相關支持等相關信息，可以極大的調動了當?shù)卣畢⑴c的積極性，為饅鄉(xiāng)活動的順利開展與潛力市場的開發(fā)奠定基礎。

同時，通過這次活動，累積了我們開展特色活動的經(jīng)驗，也是對之前相似活動的總結和發(fā)展。

1.2發(fā)酵面食部日常工作(.2.23～.4.20)

通過對面食部已有單品的推廣，加深對于產(chǎn)品的認知度，不同的市場重復實踐，建立起全國市場宏觀視角。

在各個辦事處的支持下，跟隨本部門的詹中華經(jīng)理到河南南陽推廣100g;劉建華經(jīng)理到膠東半島學習推廣饅頭改良劑;在范經(jīng)理的指導下獨自到山東萊蕪、肥城、寧陽、濱州等地推廣饅頭改良劑、鮮酵母并做好市場調查工作。

在不同市場對終端進行推廣時，才明白自己雖然還在面食部，但與實習期是有很大區(qū)別，更多的是通過個人的實踐、與辦事處人員積極的溝通來幫助辦事處實現(xiàn)當?shù)氐哪繕?，幫助?jīng)銷商實現(xiàn)銷售，增強信心。

在這段時間里，逐漸建立起對于公司產(chǎn)品的大局觀，從公司同仁們身上汲取了更多的經(jīng)驗與知識，如何與經(jīng)銷商溝通，從不同的角度去看待一個市場，這是在實習期時不能相比的一種思想狀態(tài)!

1.3雞精推廣工作(.4.20～.6.15)

通過兩輪雞精市場推廣工作，成功實現(xiàn)了新產(chǎn)品的渠道動銷，阻止太太樂在當?shù)馗烧{市場的擴張，為公司提供一線的產(chǎn)品反饋與推廣應用報告。

在與陳部長、濟辦范經(jīng)理、涂經(jīng)理進行入市前的溝通時，初步從他們身上學到如何去根據(jù)市場競品情況，再結合我們產(chǎn)品的特點，對產(chǎn)品設立促銷力度、價格體系等策劃能力;

在推廣過程中，從濟南辦當?shù)貥I(yè)務員劉英新身上學到了很多面對面的實戰(zhàn)技巧，進一步鍛煉了自己的終端鋪貨能力。現(xiàn)在讓我去推廣任何產(chǎn)品，都是充滿了自信與激情，這得益于這次雞精推廣的工作。

2.長春辦工作(.6.15～至今)

與區(qū)域內各個經(jīng)銷商迅速地建立起良好的客情關系，了解辦事處對于經(jīng)銷商的政策、走到一線了解當?shù)厥袌龅默F(xiàn)狀與歷史、有效地處理客戶問題、對延吉市場進行梳理是調入長春辦的主要任務。

在領導及韓經(jīng)理的諄諄教誨下，讓我從中學習從另一個角度來看待一個市場;從一個旁觀者進入一個主人翁的角色;從以往宏觀看待市場轉入微觀;學習更為實際的如何去管理經(jīng)銷商，如何把自己的思想與領導進行溝通后運用到市場中，這是一筆無形的財富。

2.1終端走訪工作

確良關系的建立，俗就是喜歡與人交流。通過對長春、吉林、延吉、四平等地區(qū)的鋪市工作，幫助我盡快的融入辦事處的做事風格，從終端可以了解一線的信息，為自己更快的了解當?shù)厥袌鎏峁┟恳皇值馁Y料;及時地與同事溝通，了解當?shù)厥袌龅臍v史，迅速地與各個經(jīng)銷商建立起基本的客情關系，從而為管理與協(xié)調經(jīng)銷商奠定了基礎。

2.2客戶溝通工作

由于初入辦事處，對于如何在辦事處開展業(yè)務工作還很生疏，對于與經(jīng)銷商的溝通工作還顯得有點稚嫩及被動，韓經(jīng)理對于這點給予我很多的幫助，細心給我講解如何在辦事處的框架內與經(jīng)銷商溝通，保持不卑不亢、有理有據(jù)的工作作風，保持多聯(lián)絡、勤溝通的方式建立良好的客情關系。

2.3延吉開發(fā)工作

在韓經(jīng)理的指導下，獨立對延吉市場進行操作，梳理了干調市場，成功阻擊馬利在干調渠道的發(fā)展，建立起經(jīng)銷商的信心，實現(xiàn)銷量的回升。

對于尋找新的經(jīng)銷商的指導方針依然來源于我們實習期間學到的“自上而下，自上而下”的兩種尋找經(jīng)銷商的方法。通過兩種方法相結合最后確定有三個候選，與韓經(jīng)理商量，再根據(jù)市場情況最后選擇了代理紅梅味精的經(jīng)銷商，這是因為代理王守義的只要求我們的促銷力度、代理加加的則因為沒有銷售酵母的經(jīng)驗、而代理紅梅一則在市場上有一定的影響力，二是有銷售酵母經(jīng)驗。

這時，我深刻明白韓經(jīng)理時常說在我們還有優(yōu)勢的時候，我們要進行必要的優(yōu)化工作(馬云一直強調改革應該在最好的時候)，在競品占有優(yōu)勢的市場，我們談判的實力大為減弱，相對選擇的余地也不多，這就堅定要把優(yōu)勢市場進行強化、劣勢市場進行梳理優(yōu)化的決心!

本人負責五省業(yè)務，全年本片發(fā)書碼洋 萬元(年 -萬元)，回款 萬元(年-萬元)，退貨率控制在15%以內，全年共計出差130天。本片今年營銷工作主要采取了縱向開發(fā)、兩省地市級市場，橫向開發(fā)、兩省省會級城市，同時兼顧市場的方針?；仡欉@一年本人主要做了以下幾方面的工作：

一.深入市場，服務客戶。

客戶和市場是營銷工作的基礎，目前教輔圖書市場隨著國家課改進程發(fā)生了深刻變化，本人認為必須深入市場、貼近市場、注重營銷才能有所起色。書發(fā)出后，必須做好服務工作，做好銷售跟進工作;并充分了解分管區(qū)域市場、了解客戶、了解他們的需求，才能與客戶互相配合，才能使我社圖書實現(xiàn)穩(wěn)定增長。今年主要對各地級市場進行了詳細的走訪，對客戶及其經(jīng)營規(guī)模，主要品種，回款信譽，營銷策略，管理特點詳細了解，對其財務、庫房、業(yè)務、門市等部門負責人也都做到情況熟悉，心中有數(shù)，并且通過與客戶交流，了解整個教輔圖書的狀況，以及我社圖書在市場中所處的位置，通過對這些情況的深入了解，進一步增強了信心，理順了工作思路。

本人認為要得到客戶的認可，主要有兩種方式：第一，客戶認可你的產(chǎn)品;第二，客戶認可你的人。我首先是積極宣傳本社產(chǎn)品，讓客戶有一個基本了解，并通過幫助客戶擴大銷售，樹立起其經(jīng)銷我社產(chǎn)品的信心。其次通過對自身業(yè)務水平的提高，來向客戶提供有用的信息、建議等，幫助中、小客戶迅速做強、做大。

二.渠道的進一步優(yōu)化。

目前代理商主要集中在省會鄭州，以鋪貨銷售為主，業(yè)績良好。但隨著地級市經(jīng)銷商的日漸成熟，以及營銷工作的精益化要求，這種傳統(tǒng)渠道經(jīng)銷模式已不能再滿足我社的發(fā)展要求。今年在以往良好合作基礎上，更加注重了解其主要下線客戶的市場狀況，了解其經(jīng)營我社圖書的品種、銷售、擺放、添貨、庫存等情況，發(fā)現(xiàn)問題，及時與代理商和客戶聯(lián)系、溝通、共同解決，使渠道更有效率，幫助代理商加強對其下線客戶的管理與服務，通過平時的過程管理間接達到擴大銷售、降低退貨的目的，而且與客戶共同分析區(qū)域市場，共同培育市場，把市場做大做強。

三.日常發(fā)貨、調貨、對帳工作。

發(fā)貨、調貨是一個業(yè)務人員的基本功，在日常工作中，我十分慎重、仔細地處理每一筆發(fā)貨。對客戶發(fā)貨總量進行了科學的控制，既做到市場不斷檔，也不造成大量庫存積壓。對其每次添單及時處理，并告之發(fā)貨情況，對于調貨，也是及時給予客戶準確答復，并告訴調貨方式及時間安排。

帳務清楚是收款的關鍵因素，對于年的每一筆發(fā)貨，我均在1-2月內及時核對，發(fā)現(xiàn)問題及時處理。對于退書也是及時核對，發(fā)現(xiàn)差錯及時通告對方，進行處理。并且，月月實行回款計劃，保證其按時回款，避免了年終回款的壓力及風險。

四.不斷加強自身業(yè)務學習。

本人在工作中將"勤有功、戲無益"作為座佑銘，不斷加強自身的業(yè)務學習，并于《出版經(jīng)濟》發(fā)表多篇文章。努力培養(yǎng)自己為"既能埋頭拉車又能抬頭看路"、既了解市場又具策略思維、既懂企劃又懂銷售的營銷多面手。

付出終有回報，在做好以上幾點工作的基礎上，通過社領導對我的支持，部門同事對我的幫助，使我取得了一定的經(jīng)營業(yè)績。但成績屬于過去，未來才屬于自己，作為一個年輕營銷人員，我深知我的工作才剛剛開始，在變化萬千的教輔圖書市場中，我惟有勇于進取，不斷創(chuàng)新，才能取得更大的成績。

市場部個人工作計劃 篇5

導語：市場部個人工作述職報告為范文網(wǎng)的會員投稿推薦，但愿對你的學習工作帶來幫助。

市場部主要負責中心商務、產(chǎn)品銷售、市場調查、市場開發(fā)市場滲透、反饋客戶情況、采購信息提供、采購活動實施供應商管理等工作。

一、負責市場推廣、宣傳

1、在公司發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃的指導下，制定產(chǎn)品的市場推廣計劃和宣傳計劃及工程項目的推廣計劃，積極在______區(qū)各個單位推廣信息化建設解決方案;

2、積極開拓市場，并加強市場滲透，運用各種有效促銷方式或商務手段，確保市場的占有率。

3、制定市場宣傳策略，監(jiān)督廣告投放，實施媒體傳播計劃，制定并實施活動方案。

4、開展對外與業(yè)務和產(chǎn)品相關的宣傳、公關活動，及時準確掌握社會公眾對公司的意見，并反饋到公司，進而提出對策。

二、負責在區(qū)內建立、健全營銷網(wǎng)絡

1、負責公司客戶資料的建立、保存和分類管理。

2、負責市場調研與市場預測工作，及時掌握市場行情動態(tài)、價格趨勢，監(jiān)控競爭對手，對重大市場變動和政策變動情況及時上報公司主管領導，并負責將市場分析情況及銷售情況總結提交決策層;

3、負責將市場調研與市場預測結果反饋到相關部門，相互溝通、探討，并協(xié)助研發(fā)部對新產(chǎn)品的研制、開發(fā)、包裝，提供基于行業(yè)的定制開發(fā)服務需求，以及時最大限度地滿足客戶需求;

4、負責客戶關系的建立，簽定合同，以及合同執(zhí)行中業(yè)務部門或項目組所需要提供的客戶方資源協(xié)調。

實施目標及計劃：

一、區(qū)內市場方面：詳細調查、了解區(qū)內各委、辦、局的信息化建設現(xiàn)狀，認真了解客戶需求，對已經(jīng)建立局域網(wǎng)等設施的單位了解其應用情況，聽取客戶意見，建立客戶檔案;與其他部門合作，針對不同的行業(yè)、針對客戶單位的不同情況，提出適宜的信息化建設解決方案;與其它部門合作積極推廣我們的新技術、新產(chǎn)品;

二、區(qū)外市場：整合信息中心已有產(chǎn)品和資源信息，進行同類產(chǎn)品比較、優(yōu)劣式分析，制定推廣計劃，推動現(xiàn)有軟件產(chǎn)品和工程產(chǎn)品的銷售，了解市場動向，向開發(fā)部門提出方向性建議;積極和其他it企業(yè)建立聯(lián)系，爭取建立優(yōu)勢互補的合作關系，借助他們的渠道銷售我們的產(chǎn)品和服務;把握現(xiàn)有的客戶，隨時跟蹤客戶對產(chǎn)品的使用情況，做好客戶跟蹤、反饋工作。

大家好!20____年即將過去，在將近一年的時間里，通過自己的努力，也有一些收獲，雖然不能讓人滿意，但臨近年終，感覺有必要將自己的工作總結一下，目的在于吸取經(jīng)驗、教訓，提高業(yè)務水平，將今后的工作做得更好。

自今年入職以來，經(jīng)過了公司多部門聯(lián)動的崗前培訓，后繼也能積極參加公司組織的內部培訓，更新知識，增長見識。并在努力尋找外部力量爭取到更多的學習機會。

七月份正式開始在市場部負責市場開發(fā)工作。截止目前，與近三百家公司采購人員直接有過電話交流，參與報價客戶近四十家，成功達成合作意向并登計五家新客戶，其中三家新客戶已有少量交易，一家最新開發(fā)的客戶，材料驗證階段，暫未交易，還有一家取得其供應商資質后，因材料及價格等原因，還未能中標;與此同時，負責了公司分配的幾家老客戶維護工作，其中江陰____業(yè)務穩(wěn)定，上海____業(yè)務關系也在逐步正常化。新老客戶共計拜訪50多次，通過這些拜訪，逐漸可以準確的把握客戶需求，能良好的與客戶交流，并能逐漸取得客戶信任，也積累了一些寶貴的市場經(jīng)驗。

到寶井市場部工作快一年了，我已經(jīng)完全融入到這個集體中。同事們各有所長，但都能互相幫助，在工作上更是充滿干勁、經(jīng)驗豐富，而我在鋼材方面的知識還不是很精通，但很快我就意識到自己是銷售代表，更清楚對外、對內的競爭中自己所處的位置，設身處地從不同角度分析問題，為確保在公司崗位競爭中立于不敗之地，我一直在通過自己的努力提高業(yè)務水平，在工作中謹記并要求自己時刻做到“專業(yè)、研究、總結、換位思考”。雖然已近年終，但還有許多工作尚未能有機會開始“

伏案沉思，一年來，作為城區(qū)營銷部負責人，在局(中心)的正確領導下，認真貫徹執(zhí)行上級下達的各項方針政策，始終堅持以經(jīng)濟效益為中心，以“決戰(zhàn)網(wǎng)建”為動力，竭力追求“三滿意”，加強部門管理，腳踏實地，不斷學習，與部門員工齊心協(xié)力，較好地完成了公司下達的各項指標任務，主動向“市場經(jīng)理”轉型?，F(xiàn)將我一年來的工作、思想、學習等方面匯報如下，請領導審查：

一、以經(jīng)濟效益為中心，較好完成各項指標任務

1、腳踏實地，確保目標任務的完成

隨著網(wǎng)建工作的不斷深入，訪銷員向客戶經(jīng)理過渡，如何在這種職能的轉變中不影響銷量完成部門目標任務，是我今年思考較多的問題。在局(中心)的正確領導下，我?guī)ьI部門員工轉變觀念，學習上海煙草人“與時俱進、銳意進娶敢為人先、爭創(chuàng)一流”的精神，嚴格執(zhí)行營銷科的每個銷售策略，在深化服務的同時腳踏實地確保銷量。首先合理地制定營銷計劃，將部門任務科學合理地分解到每位客戶經(jīng)理頭上，提高了客戶經(jīng)理工作積極性;并利用早會總結安排、要求客戶經(jīng)理隨時對比客戶銷售周期變化，在拜訪中幫助客戶清理庫存、抓住促銷機會加大宣傳力度、及時補貨等措施，以“不放過一個銷售機會”為口號，通過細化銷售工作中的每個環(huán)節(jié)，既保證了訪銷員的職能轉變，又沒有影響銷量：今年1—10月完成總銷量30519。21箱，占計劃的99。41%，比去年同期上升2857。07箱，約9。39%。

2、抓落實，花大力氣做好品牌培育工作極的工作，使“時尚宏聲”、“醇香紅梅”等品牌成功置換了“蓋紅河”，減低了市場壓力，提高了客戶滿意度，前者更是由最初的1548條上升到如今的10642條;

加大重點品牌宣傳力度。重點品牌是公司利益的支撐，我作為城區(qū)市場經(jīng)理更是時時以提高重點品牌銷售為目的，要求客戶經(jīng)理將重點品牌溶入到每天的拜訪和客戶分析中，見縫插針地宣傳。不僅如此，更是要求客戶經(jīng)理熟悉各品牌毛利，有針對性地宣傳高毛利品牌，盡最大可能創(chuàng)造更大經(jīng)濟效益。1—10月部門創(chuàng)利占全公司的44。79%。

二、以“決戰(zhàn)網(wǎng)建”為動力，狠抓基礎工作，提升服務質量

1、嚴格要求，提高各項基礎工作質量

我深刻地意識到，上海網(wǎng)建“精細、嚴謹、扎實、創(chuàng)新”的作風貫穿于工作的各項環(huán)節(jié)中。因此我首先嚴格要求自己的營銷報告、早會記錄等基礎工作的規(guī)范化和標準化，并在不斷的學習與總結中提升質量，帶領整個營銷部做好網(wǎng)建基礎工作，使雁江城區(qū)營銷部的網(wǎng)建基礎工作水平始終保持在全市前列，并得到盛市網(wǎng)建檢查的一致好評。

回想一個月來，思考成熟很多，感慨萬千，收獲亦多?！懊Φ暮艹鋵嵅⑹斋@也很多，累但是很快樂。對我來講這個月的工作是難忘、印記最深的一個月。工作地點、環(huán)境的轉換，還有工作思想、方法等一系列的適應與調整，壓力卻帶給了我前進的號角，累中也融進了收獲的快樂。在公司領導的支持下，在同事之間的`密切配合下，愛崗敬業(yè)，恪盡職守，我們都較好地完成了自己的本職工作和領導交下來的各項工作。我將自己一個月來的表現(xiàn)、細想和行動總結如下：

一、工作表現(xiàn)

每天外出見客戶時強化自身形象，提高自身素質，對自己堅持嚴格要求，不要因為自己一個人一片天地就懶惰，忘記工作，忘記自己的工作職責和工作任務。我們對工作要心中有度，有責任。對待客戶一定要以誠相待，辦事處的工作最大的規(guī)律就是“無規(guī)律”，因此，我要正確認識自身的工作和價值，正確處理工作中的苦與樂，得與失、持甘于奉獻、誠實敬業(yè)，特別在業(yè)務錘煉過程中一定要有總結和反省，當日工作當日畢，業(yè)務講效率，公司可能養(yǎng)閑人，但是不希望閑人是我。所以一定要努力，一定要學習，爭取早日突破有成績，經(jīng)過這么長時間的學習和鍛煉，我在工作上已經(jīng)取得一定的進步。

二、工作態(tài)度

工作態(tài)度要嚴于律已，不斷加強自己作風建設。到公司以來我對自身嚴格要求，始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準則。作風是公司一個形象問題，不能因為個人原因讓客戶說廣源的作風有問題，把廣源當成是自己的家，榮辱與共。在工作中要用自己的行動規(guī)范自己的一切言行。努力強化自己專業(yè)知識，做好各項客戶服務工作。堅持跟蹤的原則，對每個客戶都要跟蹤有結果，努力提高溝通水平。在這一個月里，雖然遇到不少的困難，但是只要積極想辦法去解決，思想樂觀，還是可以學到很多知識。

三、工作行程

這一個月來，我做了大量的工作，雖然暫時還沒有取得成績，但是我會一直努力，相信自己的成績會好起來，由于公司對我們福建市場的重視，還特意派汽車協(xié)作辦事處的工作，讓我們在工作上，業(yè)務上自信了很多，汽車到目前為止跟我跑了四天業(yè)務，一路從莆田到福清到福州的路線走的，路線也是我一路計劃好的，基本沒有多繞路，跑了大概十九家公司，可能路線和地址都不是很熟悉，所以在計劃當中還有部分客戶沒有拜訪，但是效果很不錯，達到

預期效果，有三家既然與張經(jīng)理撞車，有七家現(xiàn)在是我的意向客戶。我將繼續(xù)努力跟蹤和進行溝通，爭取在下個月出成績，對自己，對公司也是一種微妙的回報?，F(xiàn)在也有兩家基本上在口頭上答應下個月左右定貨。此時我不能松懈，越是關鍵時刻越是決定得失的時候。所以貨沒有出去還不是笑的時候，也許只是才開始。

四、下一步工作計劃和展望

下一步工作我將繼續(xù)跟蹤目前的意向客戶，直到跟到有結果為止，要對有針對性廠家進行攻克，多去拜訪，多溝通。然后根據(jù)資料聯(lián)系新客戶找到主事人，慢慢伸張，在自己能夠把握局勢的情況下進行擴張，穩(wěn)步求進求發(fā)展。以上是我個人體會和設想，我將全身心的投入到市場工作中。

今年4月份我被公司領導任命為市場部經(jīng)理，負責公司市場開發(fā)部具體工作。9個多月來，在公司領導及分管領導的正確帶領下，在部門同事的配合支持下，我根據(jù)市場開發(fā)部工作特點和工作范圍，努力適應新的崗位要求，認真履行自己的職責，與部門同事共同努力，不敢有絲毫的懈怠，扎實地開展了部門所屬與領導交辦的各項工作，較好地完成了工作任務。下面，將我任職以來的工作、學習情況向大家作一簡要述職，請各位領導評議。

一、完成主要工作任務

1、市場調研開發(fā)工作

5月初在公司安排下帶領部門員工對以新區(qū)熱源建設擬用地為中心周邊6公里范圍內進行了熱用戶及熱負荷調查，為新區(qū)熱源建設打好堅實的基礎。為了擴大我公司的供熱市場，保證熱源的最大利用，滿足公司的資金鏈的使用，在分管領導王經(jīng)理的帶領下，對開發(fā)工作做了詳盡的計劃和安排，與部門全體人員在計劃時間內，在公司現(xiàn)有供熱區(qū)域進行了一次拉網(wǎng)式供熱市場普查，對區(qū)域內的新建房產(chǎn)、舊改小區(qū)等熱用戶做了一次詳盡的市場調研。根據(jù)用調研情況，我們進行了重點劃分，針對今年房產(chǎn)市場比較蕭條，資金鏈比較緊張，熱用戶開發(fā)難度較大的實際情況，聯(lián)系實際加大開發(fā)力度，多次走訪頻繁與用戶溝通，講解、洽談，最終圓滿完成了領導交給的任務，開發(fā)新用戶500萬平方左右，收取配套費約37500萬元。

2、表計校驗

每年的表計校驗拆裝工作都是本部門工作的重點，表計的準確度，是保證公司利益的前提，為了保證今年表計拆裝、校驗、及時、無誤，我提早安排了工作計劃，加強監(jiān)督與監(jiān)管力度。在安裝過程中一絲不茍，嚴格按照表計安裝規(guī)范要求安裝，共完成表計校驗拆裝塊。對53家表計原來安裝不規(guī)范不合格的用戶，通過多次走訪、講解、分析利害使其同意進行了改造，確保了表計安裝的合格率和使用中的準確率。為今冬供暖做好了充分的準備。在此同時還見縫插針的進行了新用戶表計的校驗和安裝工作。

3、gsm遠程監(jiān)控模塊安裝

根據(jù)部門工作安排在11月初開始gsm遠程監(jiān)控模塊安裝及gprs信號測試工作，共完成模塊安裝378塊，處理問題模塊47塊。

4、在線監(jiān)控安裝工作，此工作由于設備到貨時間較晚，上級部門規(guī)定結束的。

5、蒸汽預收款工作，提前針對每個用戶下發(fā)了收費書面通知，多次與熱用戶溝通、走訪，對部分交費“老難戶”多次上門催繳。

6、加強表計的管理，有效降低管損。

為了降低10—11年度采暖季的管網(wǎng)蒸汽損耗，我與部門員工自供暖以來一直不間斷的對直供區(qū)域內的近400家換熱站進行檢查監(jiān)督，經(jīng)常加班加點對不規(guī)范用汽和表計異常的用戶單位進行24小時監(jiān)督、監(jiān)控和突擊檢查。對有問題用戶及時解決整改，針對偷氣現(xiàn)象我與部門員工還加強了表計技術學習，在7月份邀請表計廠家的專家來公司講解、學習。

二、任職以來實際措施和效果

一是認真參與本部門各項工作，實際操作了解各個環(huán)節(jié)。在工作中和工作結束后積極分析總結，改正不足提高效率。為明年的工作提供參考和經(jīng)驗。

二是落實部門工作實名制，各項工作落實到人，每項工作專人負責落實到位，有效避免了工作分工不明確、進度慢、相互推諉情況的發(fā)生，提高了工作效率。

三是加強個人組織協(xié)調能力的鍛煉。先后在公司組織的拓展訓練中擔任隊長、在公司組織的歌唱比賽中進行組織協(xié)調工作。通過參加這些活動鍛煉了自身，也為成為領導合格的助手打下了堅實的基礎。

四是加強部門之間的協(xié)調與溝通，通過相關部門間的良好溝通更快更好的完成工作，并通過溝通隨時了解掌握相關信息，以及學習兄弟部門工作中更好的工作方式與經(jīng)驗。

四、自我評價

1、優(yōu)點及不足。

(1)愛學習，肯鉆研;

(2)能吃苦，能奉獻;

(3)責任心和敬業(yè)精神較強，對工作認真負責。

不足：

(1)協(xié)調與組織能力相對不足;

(2)綜合分析、思考問題的能力還有些欠缺;

(3)管理水平需要進一步提高。

2、今后努力方向。

一是要圍繞主要工作，突出重點，做出成績 。

二是要加強學習，注重實踐，不斷提高自身素質，消除自身不足。

三是要扎實工作，求真務實，樹立良好的形象，絕不辜負領導和同事們的期望。

最后，我要真心地表示我的感謝之情。感謝一年來公司領導及公司同事的指導和幫助，感謝分公司同事的關心和信任。在新的一年里，我會與大家一起更加努力的工作。謝謝大家!以上是我任現(xiàn)職以來的述職報告，不妥處，請各位領導和同志們批評指正

市場部個人工作計劃 篇6

第一季度

1、從2月份開始，每周五、六、日，由市場部牽頭，隨機組合1――2名診療組長，深入周邊地區(qū)的社區(qū)及個體診所，建立聯(lián)系，加深了解，建立互信。

2、利用正月期間節(jié)假日，組織一次茶話會，時間定于正月十五至二月二之間。

3、利用短信平臺，群發(fā)我院問候信息及宣傳我院醫(yī)療技術，新開展業(yè)務相關信息。

4、從3月份繼續(xù)深入基層，同時反饋1――2月提成費用，送輔助檢查申請單與轉診單。

5、收集各社區(qū)及診所的像片，準備制作紀念及宣傳杯。（自帶像機）

6、發(fā)展兼職市場開發(fā)員。

面向社會發(fā)展兼職的市場開發(fā)人員，根據(jù)業(yè)績定期給予相對的提成；主要由市場部主管負責物色、培訓、發(fā)展、管理兼職市場開發(fā)員。

第二季度（4――6月份）

1、聯(lián)合下鄉(xiāng)扶貧義診辦，宣傳醫(yī)院，宣傳特色?？疲瑫r尋找病源。

2、根據(jù)每月信息科報送的工作量統(tǒng)計表，與各診療組長匯總一次，查找問題，制訂市場部下月工作計劃。

3、聯(lián)合客服部制作并發(fā)放宣傳紀念杯給各診所。留作紀念，也便于宣傳。

4、配合"5.12"國際護士節(jié)，做一些市場宣傳活動。

5、為了更好的開展下半年的工作，市場部要認真做好上半年工作小結，總結工作中不足之處，并對下半年工作進行總體規(guī)劃。