企業(yè)服務方案

企業(yè)服務方案。

策略著想是聰明，籌劃妥當更聰明，實踐出色則是最聰明最優(yōu)秀的，以此更好應對接下來的工作任務。我們都需要制訂出一份實施計劃，這個計劃同時也能夠加強各個部門之間的協(xié)調(diào)和交流，要怎么去書寫這樣的計劃呢？下方的文章主題為“企業(yè)服務方案”，是由我為您精心組織的，以下是我所掌握的一些知識和技巧，希望對您有所啟發(fā)！

企業(yè)服務方案(篇1)

香河縣工業(yè)-和信息化局

關(guān)于開展工業(yè)企業(yè)服務年活動的

實施方案

為切實加強對工業(yè)企業(yè)的服務，大力推動轉(zhuǎn)方式調(diào)結(jié)構(gòu)，促進全縣工業(yè)經(jīng)濟平穩(wěn)較快發(fā)展，根據(jù)縣十四屆人大一次會議和縣經(jīng)濟工作會議精神，局黨委研究決定，將2012年確定為“工業(yè)企業(yè)服務年”，深入開展為工業(yè)企業(yè)服務活動，現(xiàn)制定如下實施方案：

一、指導思想和總體要求

1、指導思想：以鄧小平理論和“****”重要思想為指導，深入貫徹落實科學發(fā)展觀，全面貫徹落實縣人大十四屆一次會議精神，按照“好中求快，穩(wěn)中求進”的總要求，以服務企業(yè)、提高效能、保持經(jīng)濟平穩(wěn)較快增長為主題，準確把握企業(yè)發(fā)展態(tài)勢，及時幫助解決企業(yè)面臨的主要矛盾和突出問題，研究理順加快我縣工業(yè)和信息化發(fā)展的思路措施，建立服務企業(yè)的長效機制，確保2012年各項目標任務的圓滿完成。

2、總體要求：以確保全縣工業(yè)平穩(wěn)較快發(fā)展、加快推進“兩化”融合為目標，牢固樹立服務企業(yè)就是保工業(yè)、保發(fā)展、保就業(yè)、保穩(wěn)定、保全局的“五保”意識，急企業(yè)之所急，幫企業(yè)之所需，解企業(yè)之所難，轉(zhuǎn)變部門職能，改進工作作風，創(chuàng)新服務方式，提高服務質(zhì)量，優(yōu)化發(fā)展環(huán)境，積極主動為企業(yè)做好服務，保護好、引導好、發(fā)揮好企業(yè)加快發(fā)展的積極性。

二、主要內(nèi)容

我局將2012年確定為“工業(yè)企業(yè)服務年”，緊緊圍繞“135”（即：牢固樹立一種意識、加強三項研究、構(gòu)建五大服務平臺）工作主線，強化服務意識，多措并舉，全力推進縣域經(jīng)濟發(fā)展再上新水平。

1牢固樹立企業(yè)導向意識，建設企業(yè)家園。

要進一步加強干部教育，整頓機關(guān)作風，嚴格工作紀律，提高工作效率。要通過開展基層調(diào)研、走訪等方式，及時了解掌握企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營狀況，摸清存在問題，增強與企業(yè)的熟識度，與企業(yè)經(jīng)營者建立起情感聯(lián)系。要不斷增強主動服務和無償服務意識，嚴厲杜絕“不作為、慢作為、亂作為”行為，進一步增強廣大企業(yè)家對工信部門的認知度，切實把工信局機關(guān)建設成為“企業(yè)之家”，推動各項工作順利開展。

2、加強三項研究。

一是加強工業(yè)經(jīng)濟運行分析研究。成立五個調(diào)研工作組，由班子成員任組長，對全縣144家規(guī)模以上工業(yè)企業(yè)開展全覆蓋調(diào)研，深入了解企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營中存在突出矛盾和問題，提出對策和建議。研究活動每季度進行一次，每個小組定期提交研究報告。

要進一步健全民營經(jīng)濟統(tǒng)計監(jiān)測臺賬，充實運行監(jiān)測內(nèi)容，加強基層統(tǒng)計人員的培訓，充分發(fā)揮工業(yè)經(jīng)濟聯(lián)席會議的平臺作用，有效建立起“上下聯(lián)動、隨時調(diào)動、快速行動”的工作機制，為上級決策提供真實有效的依據(jù)。

二是加強對國家和省級扶持中小企業(yè)政策的研究。有關(guān)股室要針對我縣實際，進一步加強對國家、省市出臺的支持中小企業(yè)發(fā)展政策的研究，增強敏銳性和洞察力，找準扶持企業(yè)發(fā)展的切入點。要充分利用“星期五學習日”這個平臺，向全局干部職工講解政策，努力深入、深入地學習，提高業(yè)務工作指導水平。

要充分利用調(diào)研等與企業(yè)接觸的機會，積極開展政策宣傳活動，幫助企業(yè)調(diào)整經(jīng)營方略，切實把政策貫徹到企業(yè)中，使企業(yè)家關(guān)心政策、研究政策，從而使各項政策能夠更好地扶持、服務和指導企業(yè)發(fā)展。

三是加強工業(yè)企業(yè)轉(zhuǎn)型升級研究。一是進一步推進標桿管理。針對上年度對標工作中存在的企業(yè)認識不到位、擴大覆蓋面難度較大等問題，2012年在繼續(xù)抓好培樹典型外，更要在提高典型帶動作用上做好文章。

建立企業(yè)聯(lián)系點，通過定期溝通與企業(yè)家建立情感交流，為推進標桿管理鋪平道路；通過組織外出考察學習，促進企業(yè)經(jīng)營者更新理念、拓寬視野、找準標桿，在學習中找差距，在學習中增強升級發(fā)展的信心和動力；積極組織開展對標培訓活動，大力實施企業(yè)家素質(zhì)提升工程，促其解放思想、增長才干，造就一批具有戰(zhàn)略眼光、勇于開拓進取的領軍人才。第二，積極推進“兩化”融合。按照國家工信部、省工信廳要求，對全縣信息產(chǎn)業(yè)發(fā)展狀況進行摸底調(diào)查，對有意向或符合兩化融合條件的項目，要積極引導，大力扶持，從材料準備等基礎性工作開始，全力幫助企業(yè)做好項目申報工作，努力爭取上級資金支持。

3、構(gòu)建五大服務平臺。yJS21.CoM

1一是為工業(yè)企業(yè)搭建融資服務平臺。擴大中小企業(yè)信用擔保融資平臺作用，增加合作銀行，有效降低貸款利率，降低企業(yè)融資成本。加強三強小額擔保、益民村鎮(zhèn)銀行等民營融資機構(gòu)的監(jiān)管和引導，促其科學管理、規(guī)范經(jīng)營，為企業(yè)融資提供更多選擇。

2、構(gòu)建人才培訓平臺。針對當前普遍存在的企業(yè)規(guī)模小、效益水平低以及經(jīng)營者思想保守、管理能力差等問題，積極爭取**支持，有針對性、多批次組織小范圍培訓活動，提升企業(yè)家素質(zhì)，有效克服“小富即滿、小績即安”的思想禁錮。

三。搭建項目申報、資金申報一站式服務平臺。圍繞“不向企業(yè)伸手、不給企業(yè)添麻煩、盡心盡力搞好服務”的工作思路，深入研究宣傳國家、省市扶持政策，積極爭取上級資金，助力企業(yè)上規(guī)模、上水平。2012年，選拔抽調(diào)精干力量，專業(yè)實施項目和資金申報工作，縱向強化與省、市主管部門的溝通，橫向加強與發(fā)改等相關(guān)部門的協(xié)調(diào)配合，加大項目、資金申報力度，提高申報成功率。

對符合條件的項目，實行早介入、全過程指導，推動各項配套政策惠及更多企業(yè)，提高企業(yè)發(fā)展壯大的積極性。

4、構(gòu)建企業(yè)信息交流平臺。要依托香河中小企業(yè)網(wǎng)，進一步加強信息網(wǎng)絡規(guī)劃建設，完善信息網(wǎng)絡功能，豐富信息網(wǎng)絡內(nèi)容，擴大信息網(wǎng)絡影響力。**建設要以服務企業(yè)為宗旨，重點擴充企業(yè)簡介、產(chǎn)品介紹、服務內(nèi)容、**信息、****、網(wǎng)上定單等基本功能，并一切以企業(yè)需求為出發(fā)點，不斷拓展延伸服務領域。

同時，打通縱向交流通道，實現(xiàn)香河中小企業(yè)網(wǎng)與國家、省市相關(guān)**的鏈接，使廣大企業(yè)足不出戶，即可通過網(wǎng)絡了解國家、省市相關(guān)政策法規(guī)，學習先進企業(yè)的成功經(jīng)驗，實現(xiàn)部門與企業(yè)、企業(yè)與企業(yè)間的直接溝通交流，提高信息透明度，擴大信息覆蓋面。

5構(gòu)建企業(yè)創(chuàng)業(yè)和再創(chuàng)業(yè)指導服務平臺。按照《**工作報告》要求，積極協(xié)調(diào)有關(guān)部門，著力推動占地500畝的中小企業(yè)創(chuàng)業(yè)園建設，為企業(yè)創(chuàng)業(yè)提供急需的生產(chǎn)經(jīng)營場所。進一步研究解決就業(yè)問題，深化校企對接，開展跨區(qū)域招聘，滿足企業(yè)用工需求。

將縣**篩選出的30最具成長性的中小企業(yè)作為重點聯(lián)系點，在資金投放等方面給予重點傾斜，鼓勵企業(yè)技改升級、做優(yōu)做強。積極與省市有關(guān)部門和科研院所溝通，加強與縣級有關(guān)部門的合作，為工業(yè)企業(yè)自主創(chuàng)業(yè)提供必要的智力支持。

三、工作要求

2012年，是我縣實施“十二五”規(guī)劃承上啟下的關(guān)鍵一年，也是實現(xiàn)未來五年發(fā)展目標開步之年。今年要順利實現(xiàn)縣委、縣委確定的各項工作目標，關(guān)鍵和重點是產(chǎn)業(yè)。在新召開的全縣雙文明表彰暨經(jīng)濟工作會議上，工業(yè)也被列為工業(yè)發(fā)展的核心和重點。

全局干部職工要進一步提高對工業(yè)發(fā)展重要性的認識，統(tǒng)一思想，堅定信心，以更大的力度、更實的舉措狠抓工業(yè)經(jīng)濟發(fā)展，迅速掀起新一輪工業(yè)大發(fā)展的熱潮，促進全縣工業(yè)經(jīng)濟實現(xiàn)提質(zhì)增效，努力開創(chuàng)我縣工業(yè)發(fā)展新局面。

附件：2012年大型工業(yè)企業(yè)調(diào)查任務分解表

香河縣工業(yè)和信息化局

2012年3月1日

企業(yè)服務方案(篇2)

為深入貫徹落實習近平總書記重要講話重要指示批示精神，貫徹落實黨的十九大和十九屆二中、三中、四中、五中全會精神，深入踐行新發(fā)展理念，扎實做好“六穩(wěn)”工作，全面落實“六?！比蝿?，不斷增強服務意識，優(yōu)化發(fā)展環(huán)境，凝聚發(fā)展合力，精準服務企業(yè)，推動實現(xiàn)我縣規(guī)模上工業(yè)企業(yè)翻一番、打造百億園區(qū)、百億產(chǎn)業(yè)目標，全方位推動高質(zhì)量發(fā)展超越，決定在全縣開展企業(yè)服務日活動。具體方案如下：

一、目的意義

將每月10日定為企業(yè)服務日，通過常態(tài)化開展“企業(yè)服務日”專項服務活動，建立健全更加緊密的親清政商關(guān)系、更加高效的政企互動機制、更加務實的幫扶服務機制，切實為企業(yè)發(fā)展紓困解難，推動“提質(zhì)量、穩(wěn)增長、調(diào)結(jié)構(gòu)、促改革、防風險、強保障”各項工作，充分激發(fā)市場主體活力，促進企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。

二、服務對象

全縣規(guī)模以上工業(yè)企業(yè)、新招商引資工業(yè)項目和新落戶竣工投產(chǎn)工業(yè)企業(yè)。

三、服務流程

（一）信息收集。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）、縣直各有關(guān)單位每月利用企業(yè)服務日深入走訪企業(yè)，平時不定期前往企業(yè)調(diào)研座談，認真傾聽企業(yè)呼聲，幫助解決發(fā)展難題，并指定專人負責收集企業(yè)訴求和意見建議，以表格形式于每月5日前書面提交縣工信科技局匯總。

（二）分類交辦?？h工信科技局每月對匯總內(nèi)容進行梳理分類，針對企業(yè)發(fā)展訴求和用地、用工、用電、審批、生產(chǎn)、技改、融資、債務勞資糾紛等存在問題，專題會商“一企一策”幫扶措施，提出具體解決辦法，并結(jié)合相關(guān)職能部門職責，列出任務清單，明確責任單位、辦理要求和落實時限，以轉(zhuǎn)辦件形式呈報縣政府相關(guān)領導審核后，交相關(guān)單位及時辦理。

（三）辦理反饋。對辦理時限進行明確：一是涉及單個職能部門的，需在2個工作日內(nèi)答復企業(yè)，并向縣工信科技局報備；二是涉及多個職能部門的，由縣工信科技局牽頭，協(xié)調(diào)相關(guān)職能部門必須在2個工作日內(nèi)將答復意見報送縣工信科技局匯總，縣工信科技局需在1個工作日書面答復企業(yè)；三是涉及事項一時難以解決的，由縣工信科技局核實，及時呈報縣政府研議后答復。四是涉及特殊事項或需縣政府層面協(xié)調(diào)的，由縣政府相關(guān)領導每月10日主持召開企業(yè)服務日座談會，面對面聽取企業(yè)意見建議，現(xiàn)場協(xié)調(diào)幫助解決。

四、活動要求

（一）分工負責，協(xié)力推進?？h工信科技局牽頭全縣企業(yè)服務日活動的實施推進、負責全縣工業(yè)企業(yè)聯(lián)系服務工作，園區(qū)管委會負責入園企業(yè)聯(lián)系服務工作，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）負責轄區(qū)和本單位所引資落戶企業(yè)聯(lián)系服務工作，招商引資單位負責本單位所引資落戶企業(yè)聯(lián)系服務工作。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）、縣直各有關(guān)單位要精心部署企業(yè)服務日活動，細化活動要求，建立單位領導班子成員聯(lián)系幫扶企業(yè)清單，形成常態(tài)化聯(lián)系服務企業(yè)機制，切實關(guān)切企業(yè)期盼，真心幫助紓困解難。要求在12月5日前將本單位聯(lián)系幫扶企業(yè)清單報縣工信科技局企業(yè)服務股，聯(lián)系人：蘭秋艷，聯(lián)系電話：3239973。

（二）強化責任，濃厚氛圍。各有關(guān)單位要按照服務流程要求，以項目化推進工作落實機制形式，實行“掛牌督辦、簽單銷號”，積極回應企業(yè)訴求，提高辦事效率，做到“事事有回音、件件有落實”。要及時總結(jié)我縣企業(yè)服務日活動情況，充分利用新聞媒體、微信公眾號等融媒體，大力宣傳企業(yè)服務日活動典型事例、成效經(jīng)驗，積極營造關(guān)心關(guān)愛企業(yè)、千方百計幫扶企業(yè)，推動企業(yè)發(fā)展的良好氛圍。

（三）跟蹤服務，落實考評?？h工信科技局負責通過電話核實、現(xiàn)場走訪等形式，認真聽取企業(yè)對企業(yè)服務日活動的意見建議，跟進承辦單位辦理反饋情況，詳細了解服務企業(yè)的滿意度，對回訪發(fā)現(xiàn)問題，及時跟蹤督促承辦單位，促使深入一線解決問題?？h效能辦、縣政府督查室要把開展企業(yè)服務日活動列入年度績效考評查訪核驗內(nèi)容，對在服務企業(yè)過程中工作成效顯著的，給予通報表揚；對辦理不及時、敷衍應付、推諉扯皮的視情約談、問責并給予通報。

企業(yè)服務方案(篇3)

為深入貫徹《區(qū)2018年企業(yè)服務月工作方案》精神，圍繞實體經(jīng)濟提振年活動，切實提高服務企業(yè)的精準度、有效性，進一步提振發(fā)展信心、凝聚發(fā)展合力，造濃發(fā)展氛圍，加快推動經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展，決定開展企業(yè)服務月活動。具體方案如下：

一、指導思想

堅持以黨的十九大精神為指導，深入踐行新發(fā)展理念，按照精準服務要求，通過開展企業(yè)服務月專項服務活動，進一步緊密政企聯(lián)系，建立高效務實的政企互動機制，著力解決影響企業(yè)發(fā)展的突出問題和瓶頸制約，切實做好提質(zhì)量、穩(wěn)增長、調(diào)結(jié)構(gòu)、促改革、防風險、強保障各項工作，助推企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。

二、活動時間

2018年6月，為期一個月。

三、活動主題

當好企業(yè)服務店小二 ，爭做區(qū)域高質(zhì)量發(fā)展排頭兵 。

四、活動安排

(一) 進企大走訪活動。集中1個月時間，組織區(qū)街班子領導、工業(yè)發(fā)展局、投促局、服務業(yè)發(fā)展局干部開展下基層、進企業(yè)、明實情走訪蹲點活動，做到區(qū)街規(guī)上工業(yè)企業(yè)、限上企業(yè)、重點服務業(yè)項目至少跑一次 ，同時，結(jié)合走訪蹲點，以企引企、以商引商,收集招商投資項目信息。(責任單位：

工業(yè)發(fā)展局、投促局、服務業(yè)發(fā)展局)

(二) 互比促發(fā)展活動。選取2個產(chǎn)教融合、智能制造示范點，組織企業(yè)參加互學互比現(xiàn)場會，通過企業(yè)互相學習比較，促進開發(fā)區(qū)產(chǎn)業(yè)提升、企業(yè)技術(shù)革新。同時通過面對面、零距離講問題、提建議、談思路，暢通對接交流機制，促進政企良好互動，優(yōu)化提升**服務，充分發(fā)揮企業(yè)家作用，共商發(fā)展大計，共謀發(fā)展之策。

(責任單位：工業(yè)發(fā)展局)

(三) 科技雙倍增活動。圍繞科技型企業(yè)雙增長計劃，著力提高企業(yè)自主創(chuàng)新能力。做好2018年高新技術(shù)企業(yè)和第二批省級科技企業(yè)申報工作，參加第五屆浙江火炬杯創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)大賽。

積極推進省級重點研發(fā)項目申報。研究了解企業(yè)技術(shù)和項目需求，提供有針對性的對接服務。結(jié)合研發(fā)經(jīng)費統(tǒng)計方法的變化，會同科技局、統(tǒng)計局等部門深入基層做好服務指導工作。

(責任單位：工業(yè)發(fā)展局)

(四) 創(chuàng)新拓市場活動。加大對外交流合作，推動企業(yè)加快走出去、引進來步伐，主動融入一帶一路 、大灣區(qū)等戰(zhàn)略建設。組織企業(yè)參加第二十屆浙江商品交易會和第十七屆消費博覽會，開展經(jīng)貿(mào)洽談，促進對外交流。

組織企業(yè)參加中國(浙江)跨境電商博覽會。(責任單位：工業(yè)發(fā)展局)

(五) 管理促提升活動。結(jié)合520世界計量日，組織專家開展優(yōu)化計量、提高質(zhì)量和效率的活動。推動企業(yè)引入卓越績效管理模式，組織企業(yè)管理人員參加**冠軍企業(yè)專項培訓。

大力推動中小企業(yè)上云，培育標桿企業(yè)，帶動企業(yè)上云用好云。(責任單位：工業(yè)發(fā)展局、服務業(yè)發(fā)展局)

(六) 產(chǎn)融對接會活動。要以開闊的視野、開放的思維、開拓的舉措推動產(chǎn)融結(jié)合，引導企業(yè)創(chuàng)新金融工具運用和金融合作形式，在本地資源和外地資源、本地資本和外地資本之間，建立起多種合資、合作關(guān)系。通過舉辦接力浙商，產(chǎn)融創(chuàng)變-- xx號創(chuàng)新高峰論壇，籌建區(qū)(街)產(chǎn)業(yè)投資聯(lián)盟等活動，促進本地資本市場加快發(fā)展，有力推動經(jīng)濟的高質(zhì)量發(fā)展。

(責任單位：投促局)

五、活動要求

(一)加強組織領導。企業(yè)服務月是研究兩種經(jīng)營模式，加快現(xiàn)代產(chǎn)業(yè)體系建設，促進經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展的重要舉措。統(tǒng)一思想認識，精心謀劃部署，明確目標任務，落實有力舉措，加強協(xié)調(diào)聯(lián)動，結(jié)合當?shù)貙嶋H及部門職責創(chuàng)造性地開展活動，關(guān)切企業(yè)期盼，關(guān)切群眾所想，切實幫助企業(yè)解決實際困難和問題，為企業(yè)提供高效、便捷、優(yōu)質(zhì)的服務。

(二)營造發(fā)展氛圍。新聞**要圍繞企業(yè)服務月活動主題，加大宣傳力度，及時報道活動進展情況、先進典型和實踐經(jīng)驗。要認真梳理服務企業(yè)的工作舉措，主動送政策、送信息、送科技、送金融、送服務，積極幫助企業(yè)協(xié)調(diào)解決困難問題，合力營造良好氛圍。

(三)梳理破解難題。各部門要針對企業(yè)服務月走訪活動中企業(yè)反映出的難題，按照掛牌要求，建立掛牌督辦、簽號、注銷號制度。對現(xiàn)場能解決的問題，要第一時間快速解決;復雜問題由工業(yè)發(fā)展局匯總梳理，分解落實職能部門限期解決;對解決確有難度的，報請區(qū)**進行綜合協(xié)調(diào)，做到企業(yè)反映的問題事事有回音、件件有落實 ，確?；顒尤〉脤崒嵲谠诘某尚А?/p>

企業(yè)服務方案(篇4)

為加快實施“工業(yè)強市”戰(zhàn)略，深化拓展“創(chuàng)業(yè)富民、創(chuàng)新強市”主題實踐活動，充分發(fā)揮質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督職能在推動我市企業(yè)產(chǎn)業(yè)優(yōu)化升級、產(chǎn)業(yè)技術(shù)水平提升和產(chǎn)品質(zhì)量提高等方面的作用，加大質(zhì)監(jiān)部門服務企業(yè)力度，優(yōu)化企業(yè)發(fā)展環(huán)境，促進我市企業(yè)又好又快發(fā)展，經(jīng)市局黨委研究，決定開展企業(yè)服務年活動。

一、指導思想

以黨的十七大、十七屆三中全會、**經(jīng)濟工作會議和省委十屆二次、三次全會、全省經(jīng)濟工作會議精神為指導，以科學發(fā)展觀為統(tǒng)領，緊緊圍繞市委市**關(guān)于“保增長、促轉(zhuǎn)型、重民生、創(chuàng)和諧”的要求，認真履行好質(zhì)監(jiān)職能，進一步優(yōu)化服務，促進經(jīng)濟增長和產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級，為我市經(jīng)濟社會又好又快發(fā)展作出貢獻。

二、目標任務

進一步推進名牌戰(zhàn)略，積極爭取中國名牌，新增浙江名牌20個，新增名牌50個；深入實施標準化戰(zhàn)略，幫助和指導行業(yè)、企業(yè)標準創(chuàng)新，新增標準創(chuàng)新型企業(yè)10家，力爭規(guī)模以上企業(yè)重點產(chǎn)品采標率達到85%以上；加強質(zhì)量標準創(chuàng)新項目建設，新增質(zhì)量追趕項目4個，省級大規(guī)模產(chǎn)業(yè)質(zhì)量改進重點項目7個。充分發(fā)揮功能，服務節(jié)能減排，淘汰改造鍋爐70余臺；充分利用各項政策，積極爭取各類項目資金和企業(yè)獎勵資金；開展清理收費和減輕企業(yè)負擔工作；深化技術(shù)機構(gòu)質(zhì)量援助活動，開展100家企業(yè)質(zhì)量援助工作。

三、服務內(nèi)容

（1） 要大力開展名牌戰(zhàn)略服務，努力提高企業(yè)可持續(xù)發(fā)展能力。

加大對我市企業(yè)實施品牌戰(zhàn)略的扶持力度，重點加強企業(yè)申報中國名牌、浙江名牌、*名牌支持力度，引導企業(yè)走名牌強企之路，提高企業(yè)可持續(xù)發(fā)展能力，力爭在我市區(qū)域內(nèi)形成以中國名牌企業(yè)為龍頭，以浙江名牌企業(yè)為重點，以*名牌企業(yè)為基礎的**名牌梯度發(fā)展格局。

1、調(diào)整名牌評價政策方向。名牌評價工作向優(yōu)勢企業(yè)（產(chǎn)業(yè)）、重點骨干企業(yè)、高新技術(shù)企業(yè)、裝備制造業(yè)等企業(yè)傾斜，對符合中國名牌、浙江名牌申報條件的企業(yè)優(yōu)先予以推薦，符合*名牌申報條件的企業(yè)優(yōu)先予以認定。

企業(yè)服務方案(篇5)

根據(jù)市委、市政府決定，xx年在全市開展“企業(yè)服務年”活動，全力促進我市工業(yè)企業(yè)穩(wěn)定發(fā)展。為進一步加強供水服務，保障企業(yè)安全生產(chǎn)，經(jīng)研究決定，制定水利系統(tǒng)“企業(yè)服務年”活動具體實施方案。

一、優(yōu)化行政審批流程，提高項目用水保障。進一步優(yōu)化水行政審批手續(xù)，加強和改善運行管理，強化服務，對涉水項目采取聯(lián)合審批，一站式服務，切實提高工作效率。

二、克服旱情，開辟水源，全力保障工業(yè)供水。針對今年我市雨情、水情、旱情特點，統(tǒng)籌規(guī)劃、科學調(diào)配水源，優(yōu)化供水方案，全力滿足企業(yè)正常生產(chǎn)用水，確保工業(yè)用水安全。

三、加大工程建設投入，服務工業(yè)園區(qū)企業(yè)用水。充分利用生態(tài)水網(wǎng)工程，圍繞全市工業(yè)園區(qū)規(guī)劃，發(fā)展區(qū)域供水項目。投資建設商城工業(yè)園區(qū)的地表水和生活供水工程，達到初步供水能力，隨時滿足園區(qū)企業(yè)用水；投資建設馬頭生態(tài)工業(yè)城供水站，年底力爭完成一期供水工程，具備供水條件；利用水網(wǎng)工程，積極建設館陶化工園區(qū)的地表水供水工程，為園區(qū)企業(yè)提供水源保證；積極爭取國家水利建設資金，加大成峰工業(yè)走廊、邯武工業(yè)走廊供水工程建設力度，為兩廊企業(yè)提供用水保障；利用躍峰渠輸水工程，向邯峰電廠、峰峰煤化工提供水源保證，以促進企業(yè)加大水源置換力度，保護邯鄲市的生活水源；投資建設躍峰渠二分干續(xù)建配套工程，實施“引漳濟??”，調(diào)引漳河水源入武安大??遠水庫，支持武安市西部工業(yè)企業(yè)用水。

四、加大水情監(jiān)測力度，提高供水質(zhì)量。擬投資10萬元，更新完善工業(yè)水情實時監(jiān)測系統(tǒng)，增加監(jiān)測站點，進行水情預警提示，對用水企業(yè)實施24小時取水監(jiān)測，一旦發(fā)現(xiàn)問題，要求值班人員及時赴現(xiàn)場查明原因，解決問題。建立水質(zhì)監(jiān)測反饋制度，在水庫、滏陽河重點段布設監(jiān)測斷面、對重點企業(yè)及排污口水質(zhì)定期進行監(jiān)測，將監(jiān)測結(jié)果及時向環(huán)保部門反饋。盡最大能力加大供水量，改善水質(zhì)，為工業(yè)企業(yè)搞好供水服務。

企業(yè)服務方案(篇6)

“企業(yè)服務年”活動方案

一、指導思想

以科學發(fā)展觀為指導，認真貫徹落實市委十一屆二次全會暨市委經(jīng)濟工作會議精神，以“傾情服務、促進發(fā)展”為主題，以“有求必應、有應必果”為要求，致力開展全方位、全過程、全天候服務，切實解決企業(yè)發(fā)展中的困難和問題，打造一流的企業(yè)發(fā)展環(huán)境，促進全市經(jīng)濟又好又快發(fā)展。

二、工作目標

通過開展“企業(yè)服務年”活動，做到企業(yè)訴求“隨時受理、及時交辦、定期反饋”，促進服務機制進一步健全，發(fā)展環(huán)境進一步優(yōu)化，確保全市規(guī)模工業(yè)總產(chǎn)值增長27%以上，規(guī)模工業(yè)增加值增長18%以上，戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)增加值增長20%以上，利稅總額增長25%以上，全市工業(yè)固定資產(chǎn)投資和工業(yè)技改投資增長30%以上，實現(xiàn)推進新型工業(yè)化考核“保二爭一”。

三、主要內(nèi)容

（一）強化要素保障服務。精心組織調(diào)煤節(jié)電、有序用電、用氣工作，確保能源供需平衡；加強管理培訓和職業(yè)技能培訓，加強對企業(yè)的智力支持和人力資源保障；支持發(fā)展信用擔保體系，探索產(chǎn)業(yè)鏈融資、債券融資和集合票據(jù)融資，注重培育企業(yè)上市，拓寬企業(yè)融資渠道；做好項目建設用地審批、拆遷工作，解決企業(yè)用地瓶頸制約。

（二）強化產(chǎn)業(yè)配套服務。充實完善《××市工業(yè)產(chǎn)品目錄》，全面收集、公布“四城三基地”主機產(chǎn)品及配套產(chǎn)品詳細信息，指引企業(yè)配套協(xié)作的路徑；建立面向特色產(chǎn)業(yè)集群的產(chǎn)業(yè)服務“窗口”，搭建主體企業(yè)與配套企業(yè)交流合作的平臺；制定扶持產(chǎn)業(yè)獎勵政策，鼓勵地方企業(yè)開展扶持合作。

（三）強化技術(shù)進步服務。加強對企業(yè)技術(shù)中心建設的指導和服務，積極幫助企業(yè)申報爭取國家、省技術(shù)進步引導資金和培育發(fā)展戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)引導資金，落實支持企業(yè)研發(fā)新品、創(chuàng)建品牌和引進人才的相關(guān)扶持政策。

（四）強化管理提升服務。加強與高校和權(quán)威咨詢機構(gòu)的合作，開展企業(yè)管理咨詢診斷服務；組織企業(yè)管理人員進行高層次的檢查和培訓，提高企業(yè)家的管理水平；加強優(yōu)秀管理軟件的推廣和使用，提高企業(yè)管理信息化水平。

企業(yè)服務方案(篇7)

各分局：

為全面貫徹落實南通市局開展的“百千萬大走訪”活動的工作要求，切實履行工商行政管理部門合同監(jiān)管的職能，發(fā)揮行政指導作用，更好地為企業(yè)服務、為社會服務，為大局服務，不斷增強工商部門服務地方經(jīng)濟發(fā)展的能力和水平。經(jīng)研究決定，在全市工商系統(tǒng)組織開展“重合同守信用企業(yè)服務年”活動（以下簡稱“重守企業(yè)服務年”活動），結(jié)合工作實際，制定方案如下。

一、總體思路

以黨的十七屆五中全會精神為引領，以“五個更加”為指導，以服務科學發(fā)展為主題，發(fā)揮合同管理的職能作用，深化“百千萬大走訪”活動，創(chuàng)新服務方式，優(yōu)化服務措施，拓展服務覆蓋面，提高企業(yè)的認可度和滿意度，以實實在在的服務，真真切切的幫扶，為企業(yè)辦實事、解難題、做好事，將“重合同守信用”認定活動打造成的叫響全系統(tǒng)的服務品牌。

二、工作目標

通過開展“重守企業(yè)服務年”活動，加快我市“重守企業(yè)”的培育速度，提高“重守企業(yè)”的質(zhì)量，確?！爸厥仄髽I(yè)”的量質(zhì)并進；指導和幫助“重守企業(yè)”建立健全信用管理制度，提高企業(yè)信用管理水平，增強“重守企業(yè)”的市場競爭力；完善“重守企業(yè)”的激勵懲戒機制，擴大“重守企業(yè)”認定活動的社會影響力；提供行政指導，全面提高全系統(tǒng)合同監(jiān)理干部的舉報水平，樹立工商部門的良好形象。

三、具體措施

（1）大力推進企業(yè)關(guān)注和發(fā)展，提高服務能力。一是將“重守”培育發(fā)展與實施商標戰(zhàn)略相結(jié)合。將持有知名、著名及馳名商標的企業(yè)作為培育重點，加強合同的行政指導，提供靠前服務，幫助其建立健全信用（合同）管理制度，規(guī)范信用管理流程，積極申報“重守企業(yè)”，引導企業(yè)走品牌強企之路，提高“重守企業(yè)”的社會影響力。

二是將“重守”培育發(fā)展與社會大市場監(jiān)管相結(jié)合。將與人身安全、財產(chǎn)安全密切相關(guān)的社會熱點、焦點行業(yè)及重要商品分類為重點，分行業(yè)組織開展重守企業(yè)申報，著力打造“重守板塊”，發(fā)揮“重守板塊”的示范聚集和輻射引領作用，推進企業(yè)誠信體系建設。三是將“重守”培育發(fā)展與“合同助農(nóng)”相結(jié)合，以“紅盾強農(nóng)惠農(nóng)示范崗”創(chuàng)建活動為契機，指導涉農(nóng)企業(yè)健全信用管理制度，加強自身信用管理，引導涉農(nóng)企業(yè)積極參加“重守”活動。

企業(yè)服務方案(篇8)

銀行服務中小微企業(yè)工作方案

隨著經(jīng)濟的發(fā)展，中小微企業(yè)在國民經(jīng)濟中的地位愈發(fā)重要。作為經(jīng)濟的支柱，這些企業(yè)為就業(yè)提供了廣闊的平臺，同時也促進了社會的穩(wěn)定發(fā)展。然而，由于資金、管理、技術(shù)等方面的困難，中小微企業(yè)面臨著許多挑戰(zhàn)。為了支持和幫助這些企業(yè)穩(wěn)定發(fā)展，銀行制定了一系列服務方案，以滿足中小微企業(yè)的需求。

首先，銀行為中小微企業(yè)提供了專門的貸款服務方案。對于中小微企業(yè)來說，資金是最為緊缺和關(guān)鍵的問題之一。銀行通過合理評估企業(yè)的經(jīng)營情況和信譽狀況，為其提供貸款支持。這些貸款包括營運資金貸款、投資項目貸款等，以滿足不同企業(yè)的需要。同時，銀行對中小微企業(yè)的貸款利率和期限進行了優(yōu)化和調(diào)整，降低了企業(yè)的融資成本和經(jīng)營壓力。

其次，銀行采取了創(chuàng)新的金融產(chǎn)品和服務方案，幫助中小微企業(yè)解決管理和風險問題。銀行為這些企業(yè)提供了電子銀行服務、在線支付、電子票據(jù)等金融工具，以提高企業(yè)的運營效率和管理水平。此外，銀行還為中小微企業(yè)提供了風險管理咨詢和保險服務，幫助企業(yè)降低經(jīng)營風險和損失。這些創(chuàng)新的金融產(chǎn)品和服務方案，有效解決了中小微企業(yè)面臨的困難，提升了企業(yè)的發(fā)展能力。

此外，銀行還為中小微企業(yè)提供了專業(yè)的咨詢和培訓服務方案。銀行成立了專門的中小微企業(yè)服務團隊，由專業(yè)人員為企業(yè)提供評估、策劃、咨詢等一站式服務。銀行還組織了一系列的培訓班和研討會，幫助企業(yè)提升經(jīng)營能力、管理水平和技術(shù)創(chuàng)新能力。通過這些專業(yè)的咨詢和培訓服務，中小微企業(yè)能夠更好地應對市場競爭和經(jīng)營挑戰(zhàn)。

總結(jié)起來，銀行在支持中小微企業(yè)發(fā)展方面采取了一系列的服務方案。貸款服務方案幫助企業(yè)解決了資金困難；金融產(chǎn)品和服務方案提升了企業(yè)的管理水平和風險防范能力；咨詢和培訓服務方案幫助企業(yè)提升了經(jīng)營能力和創(chuàng)新能力。這些方案的實施，為中小微企業(yè)提供了充足的動力和保障，促進了企業(yè)的穩(wěn)定和可持續(xù)發(fā)展。

然而，銀行服務中小微企業(yè)仍然面臨一些挑戰(zhàn)。首先，銀行需要進一步優(yōu)化貸款審批流程，縮短審批時間，提高貸款發(fā)放效率。其次，銀行需要加強中小微企業(yè)的信用評估體系，有效識別和防范信用風險。最后，銀行需要深入了解中小微企業(yè)的需求，根據(jù)不同企業(yè)的特點和需求，提供差異化的金融產(chǎn)品和服務。

綜上所述，銀行服務中小微企業(yè)工作方案已經(jīng)取得了一定的成效，有效地支持和幫助了中小微企業(yè)的發(fā)展。然而，仍然需要進一步優(yōu)化和完善方案，以滿足企業(yè)不斷增長的需要，并為中小微企業(yè)持續(xù)健康發(fā)展提供更好的金融支持。中小微企業(yè)作為經(jīng)濟發(fā)展的生力軍，銀行將繼續(xù)與其攜手并進，共同推動經(jīng)濟的繁榮和發(fā)展。

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物業(yè)服務方案范例

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物業(yè)服務方案【篇1】

為落實屬地管理責任，提升政府監(jiān)管能力、企業(yè)服務水平、業(yè)主滿意程度，規(guī)范物業(yè)服務行為，著力解決物業(yè)管理工作中的突出問題，改善人民群眾生活和工作環(huán)境，推動我區(qū)物業(yè)管理市場健康有序發(fā)展，制定本方案。

一、指導思想

堅持以習近平新時代中國特色社會主義思想和黨的十九大精神為指導，以提升物業(yè)服務供給質(zhì)量為核心，以集中解決物業(yè)投訴問題為重點，圍繞物業(yè)服務過程中的各個環(huán)節(jié)，堅持區(qū)、鎮(zhèn)街兩級監(jiān)督，強化鎮(zhèn)街屬地責任，加大我區(qū)物業(yè)主管部門指導力度，通過推進標準化管理、業(yè)主自治等具體措施，全面提升各級政府對物業(yè)管理活動的監(jiān)管能力，全面提升物業(yè)企業(yè)的服務水平和業(yè)主對物業(yè)服務的滿意程度，促進我區(qū)物業(yè)管理服務躍上新臺階。

二、工作目標

通過開展物業(yè)管理服務提升年活動，努力實現(xiàn)“六個明顯變化”。即:各職能部門、相關(guān)單位工作積極性和主動性明顯增強;物業(yè)企業(yè)管理能力和服務質(zhì)量明顯提升;業(yè)主自治管理意識和能力明顯提高;住宅小區(qū)居住環(huán)境和生活空間明顯改善;物業(yè)管理存在的熱點和難點問題得到明顯治理;人民群眾物業(yè)服務滿意率明顯增長。

三、工作內(nèi)容

(一)全面落實政府職責，切實構(gòu)建務實高效管理體制。一要強化對物業(yè)管理服務提升行動的領導，統(tǒng)一協(xié)調(diào)行動開展，全面推進物業(yè)管理服務提升。二要按照“區(qū)政府負責，街道具體組織，社區(qū)抓好落實，住建部門監(jiān)督指導，相關(guān)部門密切配合”的原則，組織所轄街道落實各項法規(guī)政策，全面開展物業(yè)管理工作，實現(xiàn)物業(yè)管理與社區(qū)網(wǎng)格化管理聯(lián)動發(fā)展。三要著力推動部門管理職能進小區(qū)，建立部門責任清單，強化物業(yè)管理執(zhí)法聯(lián)動，形成合力。四要突出住建部門物業(yè)管理工作的主管責任，進一步明確職權(quán)、職責，牽頭抓好業(yè)務指導、質(zhì)量考評和綜合協(xié)調(diào)等工作。

(二)健全物業(yè)自治組織，提升業(yè)主自治能力。各鎮(zhèn)街要把推進住宅小區(qū)業(yè)主大會和業(yè)主委員會建設，納入轄區(qū)社會治理和基層民主管理的總體安排，有計劃、有步驟地組織實施。對符合條件的住宅小區(qū)，由鎮(zhèn)(街道)政府(辦事處)牽頭，按照“成熟一個成立一個”的原則，積極主動推進業(yè)主大會、業(yè)主委員會組建工作，指導和協(xié)助業(yè)主大會成立、業(yè)主委員會選舉，確保組建工作符合法定程序，并充分發(fā)揮業(yè)主大會決定停車位使用、共有收益分配等關(guān)系業(yè)主共同重大利益的作用，提升業(yè)主自治意識和能力。對不具備成立業(yè)主大會條件的物業(yè)管理區(qū)域，或者具備成立條件而未成立，且經(jīng)鎮(zhèn)(街道)政府(辦事處)指導后仍不能成立的物業(yè)管理區(qū)域，可以由鎮(zhèn)(街道)政府(辦事處)指導物業(yè)管理區(qū)域所在的居(村)民委員會臨時代行業(yè)主委員會職責。2018年底前，物業(yè)小區(qū)業(yè)主委員會組建率力爭達到100%。

(三)做好法規(guī)政策宣傳，提升社會認知程度。各鎮(zhèn)街要通過多種渠道、多種方式做好《中華人民共和國物權(quán)法》《遼寧省物業(yè)管理條例》等相關(guān)法律、法規(guī)及物業(yè)管理常識的宣傳和普及工作，重點抓好鎮(zhèn)(街道)政府(辦事處)、社區(qū)居委會物業(yè)管理人員和物業(yè)企業(yè)人員培訓。各物業(yè)企業(yè)要通過小區(qū)宣傳欄、電子屏、智能平臺，大力宣傳物業(yè)管理知識，鼓勵業(yè)主參與到活動中來，增強企業(yè)服務意識和業(yè)主理性消費意識，營造物業(yè)管理服務提升活動的濃厚氛圍，打造物業(yè)管理健康有序發(fā)展的良好社會環(huán)境。同時，要切實加強小區(qū)文化陣地建設，廣泛開展健康有益的文體活動，培育和評選小區(qū)特色文化品牌，引導業(yè)主自治、自律，凝聚積極向上的正能量，并積極推動公共服務向小區(qū)延伸，切實解決好日常的民生需求，不斷增強群眾的滿意度和歸屬感。

(四)推行物業(yè)標準管理，提升企業(yè)標準服務。各鎮(zhèn)街要組織轄區(qū)物業(yè)企業(yè)對照標準化規(guī)范，開展標準化管理， 強化物業(yè)管理服務，不斷提高物業(yè)管理質(zhì)量。一要強力推進物業(yè)服務標準化管理，按照我市出臺的《物業(yè)管理標準化建設規(guī)范》，在認真組織物業(yè)企業(yè)進行物業(yè)服務標準化建設基礎上，推進物業(yè)管理等級化、標準化、精細化。全面推進標準化體系和規(guī)范落實落地，讓物業(yè)從業(yè)人員言行有規(guī)范、服務有標準、操作有流程，解決服務無標準、管理不規(guī)范、維修不及時、評價不科學等問題，使服務規(guī)范化、精細化、標準化水平明顯提高。積板探索整合管理，對已建成使用規(guī)模不大的小區(qū)和零散居民樓，按照“地域相鄰、配套條件差異不大”的原則，予以整合進行一體化管理，推動物業(yè)管理提質(zhì)擴面。同時對體系運行和工作實施情況進行跟進，加強指導，總結(jié)經(jīng)驗，推廣先進做法，樹立標準化典型企業(yè)，推進物業(yè)管理標準化工作持續(xù)有效全方位開展。2018年底前，全區(qū)對位達標企業(yè)平均達到40%。

(五)推進智慧平臺建設，提升物管科技水平。加快物業(yè)管理信息化建設進程，對接我市智慧城市戰(zhàn)略，用云計算、大數(shù)據(jù)等技術(shù)連接物業(yè)、居民、政府、媒體和社區(qū)服務提供方，形成“互聯(lián)網(wǎng)+服務”一站式解決方案，做到用戶只需關(guān)注自己所在小區(qū)的微信公眾號，即可享受智能門禁、智能停車場、線上投訴報修、在線通知等高效、便捷的物業(yè)服務。2018年底前，各街鎮(zhèn)物業(yè)管理平合建成率達到100%，確保每個物業(yè)小區(qū)均有物業(yè)管理智能平臺、微信公眾號、易安居平臺，實現(xiàn)易安居與民心網(wǎng)數(shù)據(jù)對接，將“跑腿事兒”整合到線上，實現(xiàn)業(yè)主足不出戶、隨時隨地參與小區(qū)建設和管理，打造XX“智慧物管”。

(六)推行信用評價制度，提升政府監(jiān)管能力。利用“遼寧省物業(yè)管理信用信息系統(tǒng)”，依托易安居智慧平合，實現(xiàn)常態(tài)檢查考核、項目經(jīng)理考評等日常監(jiān)管與信用評價體系無縫對接。根據(jù)信用考核評價結(jié)果，定期公示、通報信用評價靠前“紅榜”企業(yè)名錄和排后“黑榜”企業(yè)名錄。對“紅榜”企業(yè)在物業(yè)項目招投標中加大推薦力度，擇優(yōu)培育、扶持優(yōu)秀物業(yè)企業(yè)做大做強;對“黑榜”企業(yè)實行約談警示制度，并取消參加下一年度所有物業(yè)項目招投標資格。各鎮(zhèn)街要做好企業(yè)、項目普查工作，按照時間節(jié)點保質(zhì)保量做好信息報送，確保建立完整的物業(yè)管理系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫。開展物業(yè)企業(yè)動態(tài)審核，及時掌握企業(yè)基本情況，與工商登記部門合作，對“黑榜”企業(yè)采取吊銷營業(yè)執(zhí)照等強制措施。

(七)推進物業(yè)公開公示，提升企業(yè)誠信意識。為增強物業(yè)服務透明度，嚴格履行《物業(yè)服務合同》約定，保障業(yè)主知情權(quán)，實施物業(yè)管理的住宅小區(qū)，各鎮(zhèn)街要督促物業(yè)企業(yè)落實物業(yè)服務事項公開公示制度情況，物業(yè)服務收費應明碼標價，物業(yè)項目經(jīng)營收支情況要每年進行公示(實行物業(yè)服務包干制收費方式的物業(yè)服務項目每半年進行公示，實行物業(yè)服務酬金制收費方式的物業(yè)服務項目每年進行公示)。2018年底前，全區(qū)各物業(yè)小區(qū)100%完成“一箱三欄”(物業(yè)企業(yè)服務意見箱，政策法規(guī)宣傳欄、管理規(guī)約公開欄、小區(qū)事務公開欄)設施建設和相關(guān)內(nèi)容公開公示。

(八)加強征信體系建設，提升業(yè)主繳費意識。構(gòu)建行業(yè)誠信體系，既是創(chuàng)建社會信用體系的重要組成部分，更是推動行業(yè)向現(xiàn)代服務業(yè)轉(zhuǎn)化的必由之路。《遼寧省物業(yè)管理條例》明確規(guī)定欠繳物業(yè)費要被納入個人信用信息系統(tǒng)。各鎮(zhèn)街要加強與司法部門溝通，結(jié)合實踐案例，為探索建立征信制度積累經(jīng)驗。市住建委將適時出合配套文件，明確欠費原因分類、是否為惡意欠費、如何處理、公示時間、仲裁機構(gòu)等具體內(nèi)容，我區(qū)將參照市建委下發(fā)的相關(guān)文件執(zhí)行。

四、時間步驟

(一)動員部署階段(2018年4月1日—30日)。按照我市物業(yè)管理服務提升年活動動員大會，安排部署工作任務，明確工作職責，印發(fā)有關(guān)文件。各鎮(zhèn)街要根據(jù)職責分工，形成齊抓共管的工作局面，推進活動向全面縱深發(fā)展。

(二)組織實施階段(2018年5月1日—10月31日)。各鎮(zhèn)街要根據(jù)工作職責，指導物業(yè)企業(yè)按照工作方案、相關(guān)法律法規(guī)規(guī)定、物業(yè)服務合同、服務標準開展工作，積極培育品牌企業(yè)和優(yōu)秀示范項目，發(fā)揮示范帶動作用。區(qū)物業(yè)行政主管部門要加強日常指導和檢查，保證活動順利開展。

(三)自查整改階段(2018年11月1日—30日)。各鎮(zhèn)街通過現(xiàn)場檢查、媒體監(jiān)督、業(yè)主滿意度調(diào)查等方式，有重點、有針對性的對轄區(qū)物業(yè)管理和服務中存在的問題進行糾正和改進。

(四)總結(jié)驗收階段(2018年12月1日—31日)。區(qū)物業(yè)管理服務提升年活動領導小組對全區(qū)物業(yè)管理服務提升年活動進行綜合驗收和總結(jié)，表彰先進，鞏固活動成果，建立長效管理機制。

五、保障措施

(一)提高認識，高度重視。此次物業(yè)管理服務提升年活動的責任主體是各鎮(zhèn)街，各責任單位要高度重視，把思想認識統(tǒng)一到全區(qū)物業(yè)管理發(fā)展大局上來，把提升管理服務水平擺在行業(yè)發(fā)展全局的核心位置。

(二)加強領導，精心組織。成立XX市XX區(qū)物業(yè)管理服務提升年活動領導小組，負責統(tǒng)一安排部署提升年各項工作。各鎮(zhèn)街也要深入貫徹落實提升年主題活動要求，成立組織，對規(guī)范提升活動精心謀劃、統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，周密制定具體方案，全面安排部署，科學有效實施，務求取得實效。

(三)統(tǒng)籌兼顧，全面實施。緊緊圍繞活動重點內(nèi)容，統(tǒng)籌安排，協(xié)調(diào)推進，確保此次活動覆蓋所有住宅小區(qū)，并在本轄區(qū)內(nèi)組織現(xiàn)場觀摩和經(jīng)驗交流，對好的做法和經(jīng)驗，及時總結(jié)推廣。區(qū)住建局要適時組織召開全區(qū)現(xiàn)場會進行觀摩交流學習。

(四)完善制度，建立機制。各鎮(zhèn)街要結(jié)合此次活動，督促轄區(qū)物業(yè)企業(yè)建立健全公開公示、服務承諾、標準管理、平臺運行等規(guī)章制度，建立以業(yè)主為中心的管理機制，真正做到文明服務、規(guī)范服務，樹立物業(yè)服務行業(yè)文明和諧新形象。

(五)強化宣傳，營造氛圍。各鎮(zhèn)街要廣泛宣傳提升年活動目的和主要內(nèi)容，動員群眾積極關(guān)注并廣泛參與物業(yè)管理服務提升活動，引導樹立正確的物業(yè)管理消費觀念，增強主人翁意識，自覺維護物業(yè)服務市場秩序，形成良好的活動氖圍。

物業(yè)服務方案【篇2】

一、

寫字樓作為商務辦公場所的代表，承載著許多企業(yè)的辦公需求。為了提供一個舒適、安全、高效的工作環(huán)境，寫字樓物業(yè)服務至關(guān)重要。本文將詳細介紹一個完善的寫字樓物業(yè)服務方案，以滿足不同企業(yè)的需求。

二、綜述

1. 客戶需求調(diào)研：在設計物業(yè)服務方案之前，需要對潛在客戶進行調(diào)研，了解他們對于服務的需求和期望?？梢酝ㄟ^問卷調(diào)查、面談等方式獲取信息。

2. 服務內(nèi)容：根據(jù)客戶需求調(diào)研結(jié)果，確定出適合寫字樓的物業(yè)服務內(nèi)容。典型的服務包括辦公設備維護、安全保障、清潔衛(wèi)生、會議場地預定、后勤支持等。

三、具體服務內(nèi)容

1. 辦公設備維護：為了保持辦公設備的正常運轉(zhuǎn)，物業(yè)公司可以提供專業(yè)的設備維護服務。這包括設備故障修復、定期維護和備件供應等。

2. 安全保障：寫字樓是一個大型的商業(yè)建筑，安全問題必須得到重視。物業(yè)公司應安裝監(jiān)控系統(tǒng)，定期巡邏，及時處理安全風險。同時，如火災警報器和防護設施的維修也應納入服務內(nèi)容。

3. 清潔衛(wèi)生：辦公環(huán)境的清潔衛(wèi)生是提高員工工作效率的重要保證。物業(yè)公司應提供定期的清潔服務，包括辦公桌、地板、衛(wèi)生間等區(qū)域的清潔。

4. 會議場地預定：在寫字樓，許多租戶有會議和活動的需求。為了滿足這些需求，物業(yè)公司可以提供會議場地預定服務，并負責會議室的布置和設備的調(diào)試。

5. 后勤支持：為了幫助企業(yè)員工專注于工作，物業(yè)公司可以提供后勤支持服務，如接待服務、郵件快遞、洗衣等。這樣員工就可以將時間和精力集中在工作上，提高工作效率。

四、服務保障機制

1. 24小時服務熱線：物業(yè)公司應設立24小時的服務熱線，以便租戶在緊急情況下能夠及時獲得幫助。

2. 專業(yè)團隊：物業(yè)公司應組建專業(yè)的服務團隊，包括技術(shù)人員、清潔人員、安保人員等。每個人都應經(jīng)過專業(yè)培訓，熟悉各項服務流程。

3. 定期督查：為了確保服務質(zhì)量，物業(yè)公司應定期督查，并與客戶進行反饋溝通。及時發(fā)現(xiàn)問題，及時解決，以提高服務滿意度。

五、創(chuàng)新發(fā)展

1. 引入智能化設備：隨著科技的不斷發(fā)展，物業(yè)服務也應與時俱進。物業(yè)公司可以引入智能化設備，如智能門禁系統(tǒng)、智能燈光控制系統(tǒng)等，提升服務質(zhì)量。

2. 數(shù)據(jù)化管理：通過數(shù)據(jù)化管理，可以更好地了解客戶需求和服務表現(xiàn)，優(yōu)化服務方案。物業(yè)公司可以建立一個在線平臺，方便租戶提出需求，并進行反饋評價。

六、總結(jié)

一個完善的寫字樓物業(yè)服務方案是保障企業(yè)辦公正常運轉(zhuǎn)的重要保證。通過綜合考慮客戶需求，提供辦公設備維護、安全保障、清潔衛(wèi)生、會議場地預定、后勤支持等服務內(nèi)容，并建立服務保障機制，可以提供給租戶一個良好的工作環(huán)境，提高工作效率。未來的發(fā)展需要與時俱進，引入智能化設備和數(shù)據(jù)化管理手段，以滿足不斷變化的需求。

物業(yè)服務方案【篇3】

下面是小編為大家整理的2022年度物業(yè)服務客戶服務滿意度調(diào)查實施方案,供大家參考。

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　物業(yè)服務客戶服務滿意度調(diào)查實施方案

　1.0 目的通過收集、分析業(yè)主意見和建議、不斷改進服務，提高服務質(zhì)量，提升業(yè)主滿意度。

　2.0 范圍

　適用于公司在管各項目、各區(qū)域服務工作中對業(yè)主意見和反饋信息的收集，整理和處理。

　3.0前期準備工作

　3.1成立對客服務滿意度調(diào)查工作小組:

　組長：

　執(zhí)行副組長：

　組員：項目管理中心工作人員和各項目、區(qū)域負責人（在實施調(diào)查前確定具體名單）

　職責：項目管理中心負責本次調(diào)查的組織、策劃、調(diào)查期間的調(diào)查真實性及調(diào)查結(jié)果的匯總工作；行政人事部負責調(diào)查所需車輛的調(diào)配及后勤支援；各項目、區(qū)域抽調(diào)調(diào)查員負責做好管轄區(qū)域調(diào)查表的發(fā)放與回收及統(tǒng)計匯總工作；

　3.2制作調(diào)查人員工作牌；

　3.3由公司統(tǒng)一制作“業(yè)主滿意度調(diào)查表”并在每份空白表上加蓋公司印章；

　3.4各項目安排“業(yè)主滿意度調(diào)查”負責人的人選并報項目管理中心；

　3.5草擬“業(yè)主滿意度調(diào)查”工作公告,按項目需要份數(shù)復印好。（加蓋公司印章）

　4.0程序及時間安排

　4.1項目管理中心負責于2012年11月9日編制并報批完成“業(yè)主滿意度調(diào)查實施方案”；

　4.2項目管理中心于2012年11月14日前負責組織“業(yè)主滿意度調(diào)查”相關(guān)事宜專項動員會；

　4.3 項目管理中心于2012年11月20日前負責組織向各項目、區(qū)域發(fā)放“業(yè)主滿意度調(diào)查”通知；

　4.4各項目、區(qū)域物業(yè)服務中心于2012年11月21日前完成 “業(yè)主滿意度調(diào)查”公告的張貼公示工作；

　4.5項目管理中心于2012年11月21日下午向各項目、區(qū)域發(fā)放統(tǒng)一印制的“業(yè)主滿意度調(diào)查表”及工作牌；

　4.6 各項目、區(qū)域安排指定人員2012年11月22日至2012年11月30日向業(yè)主發(fā)放“業(yè)主滿意度調(diào)查表”并回收；并對當日問題進行統(tǒng)計匯總后填寫在《問題整改記錄表上》。

　4.7調(diào)查員根據(jù)《業(yè)主滿意度調(diào)查表》（原件），2012年12月6日前完成滿意度統(tǒng)計工作；

　4.8 項目管理中心對調(diào)查做統(tǒng)計、分析、并填寫好問題記錄，時間為：2012年12月3日至2012年12月6日；

　4.9物業(yè)管理部品質(zhì)崗依據(jù)各項目業(yè)主滿意度調(diào)查結(jié)果統(tǒng)計的分類問題記錄，于2012年12月7日下發(fā)各項目定期整改單；

　4.10項目管理中心根據(jù)下發(fā)整改單相關(guān)項目、區(qū)域進行限時整改，整改期限為：2012年12月08日至2012年12月20日；

　4.11物業(yè)管理部于2012年12月21日至2012年12月25日主導整改項的驗收及年度業(yè)主滿意度評估報告，完成報告報批。

　5.0 調(diào)查方法

　5.1 按項目業(yè)主入住戶數(shù)60%發(fā)放調(diào)查表（備注：如業(yè)主入住戶數(shù)不到200戶，按100%發(fā)放）。

　5.2上門調(diào)查、利用前臺辦理事務調(diào)查、單元門口調(diào)查等多方式進行。

　6.0 要求

　6.1 各項目、區(qū)域負責人為本次業(yè)主滿意度調(diào)查工作第一責任人；

　6.3調(diào)查員上門發(fā)放調(diào)查表，要求著裝整潔、佩帶公司統(tǒng)一制作的滿意度調(diào)查工作牌、禮貌回答業(yè)主的提問；

　6.4表格內(nèi)容必須真實可靠；不得弄虛作假；

　6.5調(diào)查表回收率需達到發(fā)放表數(shù)的90%以上。

　 成都**物業(yè)管理有限公司

　 二0一二年十一月六日

物業(yè)服務方案【篇4】

物業(yè)管理服務方案【物業(yè)管理服務方案】某中學物業(yè)管理服務方案

一、公共服務

1、接待佩戴統(tǒng)一標志，儀表端莊、大方，衣著整潔，表情自然和藹、親切;對學校老師、學生一視同仁;接待時主動、熱情、規(guī)范;迎送接待學校老師、學生時，用語準確，稱呼恰當，問候親切，語氣誠懇，耐心細致;使用文明用語，不使用服務忌語。對學校老師、學生的報修與求助耐心細致。

2、值守有完善的值班制度和交接班制度;工作有記錄。

3、服務時限急修(如：自來水設施跑水、下水管道和垃圾道堵塞、電源線路和照明設備故障等項目，具體責任范圍、服務內(nèi)容等通過物業(yè)管理委托合同約定。服務2小時內(nèi)到位，8小時內(nèi)修復，若不能，要有緊急處理措施，并對學校老師、學生做出合理解釋，做出限時承諾;小修3日內(nèi)修復，特殊情況必須做出說明和限時承諾。

4、領導小組成立有校方參與的物業(yè)管理共管機制，學校領導、班主任老師以及物業(yè)主要負責人組成的鄭集中學物業(yè)管理領導小組，負責監(jiān)督協(xié)調(diào)鄭集中學日常物業(yè)管理運作，物業(yè)定期(每月或每季度)向物業(yè)管理領導小組匯報上階段的物業(yè)管理情況，增強溝通，促進了解，有利于物業(yè)管理日常工作的開展。

5、聯(lián)絡管理人員、保安24小時值班，編排管理人員、保安24小時值班表，我們所有管理人員、保安、水電木工的聯(lián)系方式交校方一份，以務緊急事件能夠聯(lián)系到，24小時值班不因雙休與節(jié)假日而中斷。

6、意見調(diào)查設立意見箱，物業(yè)定期(每季度或半年)發(fā)放意見調(diào)查表，征求學校老師、學生的意見，了解對物業(yè)管理的需求，確保我們能夠提供及時、周到、方便的物業(yè)管理服務。

二、宿舍樓、共用設施、設備維護與管理水電及公共設施管理

1、建立巡視制度。每天上下午兩次巡視水電及公共設施。巡視內(nèi)容：(1)檢查學生宿舍區(qū)公共排污、排水管道有無雜物，發(fā)現(xiàn)后做好記錄，落實清理工作。(2)檢查學生宿舍區(qū)內(nèi)路燈及樓梯照明是否正常，發(fā)現(xiàn)問題及時進行維修。(3)檢查有無損毀公共設施，包括門窗、床鋪、桌子、室內(nèi)照明、電線等，如有上述情況，立即進行維修，如屬人為破壞，當事人在場立即進行制止，不在現(xiàn)場視破壞情節(jié)輕重報校方處理后維修。(4)檢查各類管道電線有無破損、斷裂、生銹等情況，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)立即進行維修并做好記錄，保證各類管道電線正常使用。(5)檢查學生宿舍區(qū)大門、圍墻等設施是否完好。(6)配電部分電纜溝(豎井)無水漬、雜物、鼠害，樓層配電箱外觀美觀、完好、清潔、開關(guān)運行無影響等。

2、宿舍樓內(nèi)所有因維護不善而損壞的財物由我公司承擔，但我公司不承擔大修、更新?lián)Q舊以及新投入設施項目的費用。巡檢每年年底或年初對宿舍樓共用部位、設施設備、道路、綠地等進行全面檢查1次，掌握宿舍樓設施設備完損狀況，對完損程度做出評價;每半年檢查巡視1次宿舍樓主體結(jié)構(gòu)，發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題及時向?qū)W校報告與建議;根據(jù)學校的委托組織維修工作;在冬、雨季和天氣異常時安排組織宿舍樓設施巡視，對質(zhì)量較差，易出問題的部位重點檢查;每日巡視1次宿舍樓樓房單元門、樓梯間通道部位以及其它共用部位的門窗、玻璃、路燈等。巡檢有記錄，巡檢結(jié)束將檢查情況、維修計劃及需要進行大、中修或更新改造的項目報告學校，由學校視情況處理。

三、給排水系統(tǒng)及其配套設施

1、給水設施保持泵房清潔衛(wèi)生，地面排水暢通;水泵運行正常，各種儀表指示穩(wěn)定正常，閥門開關(guān)靈活，發(fā)現(xiàn)滴漏及時維修;消防泵、噴淋泵等不經(jīng)常啟動的水泵，每月啟動1次，保持水泵能正常運行，每月檢查1次消防泵及管道閥門，使之

處于完好和正常開啟狀態(tài);水泵運轉(zhuǎn)部件經(jīng)常加油，保持潤滑靈活;受學校委托對宿舍樓內(nèi)壓力供水管道及泵房、水塔、水箱等損壞、漏水、脫落或零件殘損等及時修復。

2、排水設施受學校委托對化糞池進行清理，保持出入口暢通，井內(nèi)無積物浮于面上，池蓋無污漬、污物;樓面落水口等開裂、破損等及時更換;每月清掃1次排水明溝內(nèi)的泥沙、紙屑等垃圾，拔出溝內(nèi)生長的雜草;排水暢通，無積水;地下管井堵塞及時疏通。

四、宿舍樓供配電系統(tǒng)建立和完善有關(guān)規(guī)章制度，包括電氣設備運行操作規(guī)程、安全操作規(guī)程、事故處理規(guī)程、巡視檢查制度、維護制度、安全及交接班制度;值班人員具備變配電運行知識和技能，具備上崗資格，持有上崗證書;保持配電房清潔衛(wèi)生，每周清掃地面及擦拭配電柜表面，要求地面干燥無積灰，配電柜表面無污漬;每日檢查變壓器電壓、電流互感器、斷路器、隔離開關(guān)、高壓熔斷器及避雷器、配電箱、導線等供配電系統(tǒng)的運行狀況，并定時抄表做好記錄，出現(xiàn)異常及時處理;潮濕天氣時，采用安全有效措施，保持配電房內(nèi)主要電器設備干燥;每月檢測1次配電房內(nèi)有無蛙、鼠、蟻等蟲害，如發(fā)現(xiàn)馬上采取措施杜絕;每日填寫運行記錄，建檔備查。

五、道路及配套設施 加強道路維修與養(yǎng)護，制定詳細的道路維修養(yǎng)護計劃，按照合同約定實施;保持學校道路暢通，路面平坦整齊，排水暢通;設立報修渠道，并有巡查制度，專人負責，發(fā)現(xiàn)損壞及時報學校處理;

六、清潔服務

1、宿舍樓共用樓道保潔每日打掃2次各樓層通道和樓梯臺階，并拖洗干凈;每日收集2次學生垃圾;每日用干凈的抹布擦抹1次樓梯扶手、各層和通道的防火門、消防栓、墻面、指示牌等公共設施;各梯間墻面、天花板每月除塵1次;每周擦1次樓共用門窗玻璃。地面、梯間潔凈，無污漬、水漬、灰塵，無亂貼亂劃，無擅自占用現(xiàn)象，無亂堆亂放;扶手護攔干凈、光亮;梯間頂面無蜘蛛網(wǎng)、灰塵，地腳線

干凈無灰塵，地面干凈無雜物、污跡，有光亮;樓梯道內(nèi)外玻璃，玻璃、門窗等要保持明亮、干凈。

2、共用衛(wèi)生間保潔每日對共用衛(wèi)生間清潔2次，(清潔內(nèi)容包括：通風換氣;沖洗潔具;清掃地面垃圾、清倒垃圾簍垃圾、換新的垃圾袋;清洗大、小便池;用拖把拖干凈地面)。室內(nèi)無明顯臭味、便池潔凈基本無黃漬;地面基本潔凈。

3、道路保潔每日對道路、兩側(cè)人行道清掃二遍，保潔人員不間斷地循環(huán)保潔，目視道路、人行道干凈、無浮塵、無雜物、無油污，無積水、積雪、污漬、泥沙;雨雪天氣及時清掃路面，確保無積水、積雪。

4、綠化帶保潔每日清掃2次綠化帶、草地上的果皮、紙屑、石塊等垃圾，目視基本無雜物、無污漬、無垃圾。

5、涼亭等人文景觀保潔每天清潔1次(擦拭表面灰塵、清掃垃圾、擦拭座椅);設施表面基本干凈，無灰塵污漬、銹跡，目視涼亭內(nèi)及其周圍無果皮、紙屑等垃圾，及時發(fā)現(xiàn)設施、設備脫焊、脫漆、斷裂及其他安全隱患并報告校方處理。

6、門衛(wèi)、崗亭保潔門衛(wèi)、崗亭每日由保安自行清掃1次，擦洗干凈內(nèi)外門窗玻璃及窗臺，保持墻、地面基本干凈、光亮、整潔，工、器具排放整齊、有序。

7、垃圾桶、果皮箱垃圾桶、果皮箱：每日清運2次;垃圾桶、果皮箱周圍地面無散落垃圾、無污水、無明顯污跡;垃圾桶、果皮箱無明顯污跡、油污。

8、垃圾收集與處理生活垃圾由學校老師、學生自己送至指定地點;垃圾桶、果皮箱垃圾，每日收集垃圾2次;垃圾日產(chǎn)日清;建筑垃圾定點堆放;垃圾運送過程有防掉落或飛揚灑落措施，而后運送至學校指定地點。

9、實行零干擾清潔衛(wèi)生服務，學生上課后，清潔工再進行清掃。做好環(huán)境衛(wèi)生宣傳工作，把提高學生的清潔衛(wèi)生意識、糾正學生的不良衛(wèi)生習慣與環(huán)境衛(wèi)生管理相結(jié)合，使學生也自覺地參與到環(huán)衛(wèi)工作中。遇到有損害環(huán)境衛(wèi)生行為的學生，進行耐心教育和勸阻，對于極少數(shù)屢教不改者采取典型暴光或讓其清理干凈的方法，在校方的支持下公開其不文明行為以儆效尤。

物業(yè)服務方案【篇5】

物業(yè)管理及服務方案

一、公用設施管理辦法

1、住宅小區(qū)的公用配套設備、設施統(tǒng)一由物業(yè)公司管理。小區(qū)內(nèi)的業(yè)主和使用人，必須遵守有關(guān)管理條例和規(guī)定，自覺愛護小區(qū)內(nèi)的公用設施。發(fā)現(xiàn)問題應及時向物業(yè)公司反映，以便及時修復，確保小區(qū)公用設施正常使用。

2、凡在小區(qū)內(nèi)開挖、埋設或維修水、電、氣、通訊等設施的單位，須持有關(guān)批文事先與物業(yè)公司聯(lián)系，符合小區(qū)整體規(guī)劃的準予施工，但應與物業(yè)簽訂協(xié)議書，交納施工保證金。被破壞的路面、綠地應及時恢復原狀，工程結(jié)束經(jīng)物業(yè)公司驗收合格后，退回保證金。否則，物業(yè)公司組織人員修復，其費用全部由施工單位承擔。

3、小區(qū)內(nèi)單位和住房不得擅自運用水、電、氣總開關(guān)閥門和管線設施，業(yè)主因裝修和維修需要，應事先征得物業(yè)公司同意，并由物業(yè)公司派人操作。施工時應避開住戶用能高峰。

4、小區(qū)的排水系統(tǒng)應分雨水管、污水管、化糞池、集水井、檢查井等部分，業(yè)主和使用必須嚴格遵守國家有關(guān)雨、污水分流的規(guī)定，不得擅自將污水直接排入雨水井，不得將垃圾、不溶物品丟入管道，以免造成管網(wǎng)堵塞。排水系統(tǒng)一旦堵塞，應及時與物業(yè)公司聯(lián)系，請專業(yè)人員疏通，不得隨便打開檢查口，以防止意外事故發(fā)生。

物業(yè)服務方案【篇6】

保利城物業(yè)“優(yōu)+服務提升活動” 方案

1．目的：

1） 提升現(xiàn)場基礎業(yè)務品質(zhì)。

2） 增強全體員工（包括分包商員工）的主動服務意識，完善行為規(guī)范，改善客戶感受。

3） 了解客戶需求，提供細致的服務，感動客戶。

4） 通過展示物業(yè)的基本服務品質(zhì)和員工的優(yōu)秀形象，提升保利地產(chǎn)的品牌影響力，促進銷售。

2．活動范圍：

保利城物業(yè)各項目。

3．行動口號：

1） 服務品質(zhì)我踐行

2） 行為規(guī)范我樹立

3） 客戶感動我創(chuàng)造

4） 保利形象我代言

4．活動開展時間：

2013年8月1日至2013年12月31日

5．行動主要內(nèi)容：

1） “全員勞動日”活動—提升全員主動服務總識、行為規(guī)范。

2） 為看樓客人提供 “貼心服務”活動—展示我司人性化服務，提高對客服務品質(zhì)，助推樓盤銷售工作。

3） “一個微笑、一聲問候”活動--以“微笑”服務業(yè)主,更以“微笑”服務感染同事，形成一個良好工作氛圍，以致更好服務業(yè)主。

4） 免費“房屋水電安全檢查”活動--公司關(guān)注客戶的理念，變被動受理報修為主動保養(yǎng)，讓業(yè)主感受我司的主動關(guān)懷服務

5） “專業(yè)知識”宣傳活動—加強視覺識別系統(tǒng)宣傳，形成良好社區(qū)文化氛圍。

6．活動各方職責：

1）品質(zhì)管理部：

負責本次活動策劃、督導各項目施行本次活動開展，以及對各項目開展本次活動效果進行考核評估工作。

2）各項目經(jīng)理：

各項目經(jīng)理負責貫輸宣傳行動方案、活動開展計劃匯報、組織相關(guān)人員開展活動及活動開展后總結(jié)匯報等方面工作。

7各項目具體實施計劃如下：

具體計劃：

廣州保利城物業(yè)管理****

品質(zhì)管理部

二0一三年八月十日

物業(yè)服務方案【篇7】

**路房管所

關(guān)于開展“物業(yè)服務年”活動實施方案

各股室、物業(yè)站：

為積極落實全市《物業(yè)管理服務年活動實施方案》的要求，切實規(guī)范物業(yè)服務行為，提升物業(yè)服務水平，增強物業(yè)服務經(jīng)營透明度，為住戶提供宜居的生活和工作環(huán)境，特制定本方案。

一、指導思想

以黨的十八大精神和科學發(fā)展觀為指導，以國家和省市有關(guān)物業(yè)管理的法律法規(guī)為依據(jù)，堅持專項整治與完善制度相結(jié)合、規(guī)范管理與和諧發(fā)展相結(jié)合，以“關(guān)注民生、保障安全、服務發(fā)展”為主線，以創(chuàng)建居住安全、衛(wèi)生整潔、環(huán)境優(yōu)美、舒適方便、文明和諧的居住環(huán)境為目標，以規(guī)范物業(yè)管理行為為核心，以創(chuàng)建“和諧物業(yè)”為切入點，以提升服務質(zhì)量為抓手，進一步提升我所物業(yè)管理和公房維修管理服務水平。

2、主要目標

充分發(fā)揮所里的管理和服務作用，深入開展物業(yè)制度完善、環(huán)境整治、創(chuàng)優(yōu)達標、社區(qū)共建等活動，努力提高物業(yè)管理規(guī)范化水平，進一步增強物業(yè)服務意識，融洽業(yè)主與管理服務單位的關(guān)系，建立健全管理規(guī)范、服務優(yōu)質(zhì)、富有活力的物業(yè)管理長效機制，推動我所物業(yè)管理服務上水平、上臺階。

三、組織領導

為確保物業(yè)管理服務年活動扎實推進、取得實效，研究院通過辦公會研究，決定成立活動領導小組

組長：周建喜

副組長：張勇劉湘東

組員：蘇杰、胡強軍、韓濟冰、王綺明、劉云霆、蘇姝文、穆瑞

職責：對創(chuàng)建工作進行階段性驗收，對樓區(qū)日常的物業(yè)管理進行考核檢查，同時監(jiān)督檢查創(chuàng)建工作經(jīng)費等的使用情況，向公司及物業(yè)科報送有關(guān)材料。

領導小組下設物業(yè)管理年活動辦公室，活動辦公室主任劉云霆，負責活動方案的組織實施、日常管理以及考核檢查，監(jiān)督工作各個環(huán)節(jié)的開展情況。及時向中心物業(yè)部報送各類資料，組織開展活動的宣傳報道，并對活動的實際執(zhí)**況進行監(jiān)督檢查。

四、活動內(nèi)容

（一）要求我所所有物業(yè)服務人員加強物業(yè)管理法規(guī)政策學習，提高政策水平。我所將認真組織對職工進行物業(yè)管理政策法規(guī)的學習輔導，以達到各類職工對物業(yè)管理政策法規(guī)的認識、理解，正確運用和正確解答業(yè)主咨詢的目的。

（2） 完善物業(yè)管理人員崗位職責。崗位職責是規(guī)范物業(yè)服務人員行為的基礎，我所將根據(jù)本所內(nèi)部運行機制和小區(qū)的具體情況，研究制訂實際可行的各類人員崗位職責，其內(nèi)容包括：工作任務、工作標準、監(jiān)督檢查、獎懲規(guī)定及職責運行程序。

（三）所里要根據(jù)具體活動安排，加強對職工的崗位技能培訓，引導和激發(fā)他們立足本職崗位，學習鉆研技術(shù)，爭當崗位能手的熱情，營造濃厚的競爭和互相學習的氛圍，促進職業(yè)技能水平的提高。

（4） 建立健全檔案管理制度。搞好檔案資料管理，是實現(xiàn)規(guī)范化管理的重要內(nèi)容，檔案資料管理主要包括：公共制度資料、小區(qū)建設資料、業(yè)主檔案資料、維修登記等，要做到資料齊全、分類存放、登記清楚、專人負責。

（五）加強衛(wèi)生保潔。我將把保潔工作作為一項程序化、制度化、常態(tài)化的工作來抓，始終保持社區(qū)環(huán)境的優(yōu)美整潔。

（四）針對當前物業(yè)管理存在的熱點、難點問題，集中梳理一批業(yè)主反映強烈的物業(yè)管理服務工作項目，破解物業(yè)管理難題，使其得到有效整改，并總結(jié)經(jīng)驗，形成一套處理模式，為今后的難點問題處理形成鋪墊。

（五）通過開展規(guī)范物業(yè)服務專項整治行動，加強對住宅物業(yè)項目的動態(tài)監(jiān)管，實現(xiàn)**行業(yè)監(jiān)管重心轉(zhuǎn)移的目標，落實住戶在物業(yè)管理活動中的知情權(quán)、監(jiān)督權(quán)，促進我所物業(yè)管理服務活動向規(guī)范化、標準化方向邁進，促進管理行為公開化、透明化。

五 、實施步驟

（1） 動員和部署階段（2013年1月）

1月為“物業(yè)管理服務年”宣傳動員月。我所將召開專題會議，進行活動動員，使職工明確此次專項整治活動的重要性，進一步在全所進行工作部署，制定活動具體實施方案，開展形式多樣的宣傳工作，讓廣大住戶和物業(yè)使用人充分了解此次活動，積極參與，廣泛監(jiān)督。

（2） 組織實施階段（2013年2-8月）

所物業(yè)股要開展自查工作。根據(jù)此次專項行動的內(nèi)容，制訂專項方案，明確具體工作目標、內(nèi)容和責任人，并結(jié)合自身存在的問題，作出整改措施。重點開展物業(yè)經(jīng)營行為、住宅裝飾裝修、服務收費、物業(yè)管理市場、小區(qū)環(huán)境、綜合治安、消防安全、違章排放、噪聲污染、違規(guī)設置廣告等專項整治活動。

（3） 驗收階段（2013年9-10月）

物業(yè)單位嚴格按照《實施方案》確定的檢查內(nèi)容，對實施物業(yè)管理服務的住宅小區(qū)進行日常檢查。在檢查過程中發(fā)現(xiàn)不符合要求的，要及時進行整改，并向涉及問題的物業(yè)使用人發(fā)出整改通知單，責令限期整改；同時，不定期邀請業(yè)主代表和專業(yè)技術(shù)人員參加檢查、監(jiān)督和指導。

（4） 總結(jié)階段（2013年11-12月）

物業(yè)單位認真對照實施方案，總結(jié)管理過程中發(fā)現(xiàn)的問題和經(jīng)驗，形成書面材料，及時向中心物業(yè)部報告；結(jié)合工作總結(jié)，提出下一步工作思路和要求，完善長效管理機制并向業(yè)主公布。

五、工作要求

（一）加強組織領導

1、組建工作機制

物業(yè)股要高度重視此次專項整治工作，充分認識檢查的目的和意義，結(jié)合自身實際開展工作，全面部署，做到組織到位、責任到位、任務到位，全面推進專項整治工作。檢查組要采取有力措施，督促物業(yè)管理服務人員認真落實本方案。領導小組要切實負起責任，親自抓落實，逐一整改，確保工作落實。

2、形成例會制度

所里要建立例會制度，及時總結(jié)各階段的工作情況和做法以及成績、經(jīng)驗和存在的問題，并通過召開和參加工作部署會、培訓會、現(xiàn)場經(jīng)驗交流會等途徑，推廣好的經(jīng)驗做法，營造比學趕超氛圍，確保專項行動取得實效。

3、強化問責機制

建立有效機制，加大對專項行動的日常監(jiān)督，跟蹤活動進展，掌握工作動態(tài)。對不認真、不負責任、影響活動正常進行的工作人員，采取約談、批評等方式進行監(jiān)督。對拒不整改、不落實、不落實工作計劃的，按有關(guān)規(guī)定處罰。

（二）強化監(jiān)督檢查

建立物業(yè)管理巡查制度，物業(yè)股對物業(yè)服務項目要及時進行抽查、檢查，加大工作推動力度，檢查工作應做到不走過場、不留死角。對檢查中發(fā)現(xiàn)的問題，及時發(fā)出書面整改通知，督促責任人整改到位。

（三）化解物業(yè)糾紛

在專項活動中，要高度重視解決物業(yè)管理中的矛盾。 我們要履行責任，一一消除潛在的糾紛；對于長期積累的物業(yè)管理矛盾糾紛，要采取有效措施緩解矛盾。

（四）構(gòu)建長效機制

切實履行屬地管理職責，要加強與街道、社區(qū)居委會的協(xié)調(diào)與配合，積極在轄區(qū)進行物業(yè)相關(guān)政策的宣傳、指導，并主動聯(lián)合相關(guān)職能部門開展工作。加強聯(lián)動，形成合力，提高我區(qū)服務檢查標準，形成有利于行業(yè)發(fā)展的長效機制。

（五）加強宣傳培訓。

以通報、信息報送等形式，加強工作動態(tài)交流和上下級情況溝通。加強正面宣傳，利用市物業(yè)管理協(xié)會平臺加強宣傳，幫助廣大居民了解物業(yè)服務相關(guān)知識，形成各層面對物業(yè)管理相關(guān)法律法規(guī)和政策的基本認知；加強物業(yè)管理人員的教育，提高從業(yè)人員素質(zhì)，并樹立先進典型，不斷轉(zhuǎn)變行業(yè)形象，營造有利于行業(yè)健康發(fā)展的良好**氛圍。

二〇一三年三月

服務方案

有毅力，計劃克服所有的困難，當我們迷茫于不知如何開始做項目時。我們要盡快制定好自己的工作方案，活動方案是對具體將要進?的活動進行書?的計劃，如何去寫一篇優(yōu)質(zhì)的方案呢？為了更好地滿足您的需求我們編輯了“服務方案”，希望以下措施能夠?qū)δ愕膯栴}有所緩解！

服務方案【篇1】

湖北三峽職業(yè)技術(shù)學院青年志愿者協(xié)會

【活動背景】

尊老愛幼一直是我們中華民族的優(yōu)良傳統(tǒng)。關(guān)愛孤殘兒童，我們作為新時代的大學生和青年志愿者就有義務來擔起這個社會義務，繼續(xù)發(fā)揚尊老愛幼的傳統(tǒng)美德。通過自己的一份努力，給兒童帶去關(guān)愛，送去溫暖，樹立榜樣，營造全社會尊老敬愛幼的良好風尚，培養(yǎng)和提升公民的社會公德意識。

我們希望能夠通過我們的綿薄之力，傳遞愛的接力棒，給孤殘兒童帶去物質(zhì)支持和精神關(guān)懷，引起社會各界對殘疾群體更多的關(guān)注。給予廣大兒童以切實的幫助，促進社會實現(xiàn)平等、參與、共享的目標，對推動宜昌市社會主義精神文明建設的可持續(xù)發(fā)展，都具有積極意義。為此，我協(xié)會在學院團委領導的支持和批準下成立“同星語”志愿服務隊（詳情見附件

【活動主題】

關(guān)愛星兒，我們在行動

【活動目的】

1給兒童福利院的明星們送去關(guān)懷和溫暖，讓他們感受到人間的溫暖。

2、讓青年志愿者們感受到為人民服務的快樂和滿足，學會關(guān)心孤殘兒童，培養(yǎng)堅強的心靈、頑強的意志、承擔社會責任的信念。

三。培養(yǎng)青年志愿者的義務勞動技能，增加他們的社會服務經(jīng)驗。

4為社會各界樹立關(guān)愛兒童的榜樣，讓世界充滿無限的愛心，為建立文明和諧的宜昌作出貢獻。

【活動時間】

2011年5月上旬

【活動地點】

宜昌市兒童福利院

【活動口號】

幫助他人，提高自己，服務社會，傳播文明

【活動對象】

青年志愿者協(xié)會會員和二級學院青年志愿者

【活動流程】

1早上8:30集合在伊清園門口，到達后上車。

2乘坐21路公交車，在市兒童福利院附近下車。

三。9:00，殘疾人志愿者服務開始（人員安排，團隊負責活動的組織管理）。

（1） 給福利院的孩子們送去溫暖。帶去一些玩具、食品

（2） 為福利院的孩子們打掃衛(wèi)生，整理他們的房間，為他們創(chuàng)造一個干凈明亮的空間。

（3） 給福利院的孩子們送去歡樂。和他們一起玩游戲，如扔手帕、打鼓、撒花、拔河等，請有藝術(shù)特長的志愿者準備小節(jié)目供孩子們表演

（4）、游戲完后，還可以教小朋友唱歌，或者讓協(xié)會成員給小朋友們唱歌

4志愿者活動11點結(jié)束。

5、統(tǒng)一乘車返校，并進行點到，人數(shù)確認。

【注意事項】

1青協(xié)會員在進入兒童福利院時，要注意志愿者形象，禮貌熱情；

2參加活動的志愿者必須服從活動負責人的工作安排和調(diào)度指揮；

3、遵守勞動紀律，自覺完成本次活動的義務，展現(xiàn)志愿者的風采，以“奉獻、友愛、互助、進步”的宗旨嚴格要求自己；

4、志愿者要秉持“文明禮貌，優(yōu)質(zhì)服務”的原則，以平等親善的態(tài)度對待每位兒童，不得與任何兒童發(fā)生爭執(zhí)。與孩子交談時，要有愛心、自心和耐心；

5所有參與者在途中應注意安全

院青年志愿者協(xié)會

二〇一一年五月一日

附件1申請書

尊敬的院領導：

共青團湖北三峽職業(yè)技術(shù)學院委員會院團委青年志愿者協(xié)會的全體成員，鄭重的向?qū)W校的各位領導提出關(guān)于成立“同星語”志愿服務隊的申請！

自閉癥又稱自閉癥，是一種嚴重的精神發(fā)育障礙，表現(xiàn)在語言、社會、行為等方面的整體異常。長期以來，自閉癥兒童一直沒有有效的藥物。我們只能依靠長期的訓練來幫助孩子逐漸提高。這些兒童有一個共同的稱呼“星星的孩子”，而今關(guān)于自閉癥的專業(yè)社團組織太少，家長得不到很好的組織和交流；社會對自閉兒童的了解也過少；自閉癥尚未被列入《中華人民共和國殘疾人保障法》的保障范圍，自閉癥患者的入托、入學、社會保障以及成年后的就業(yè)問題，還沒有得到妥善的解決及社會的關(guān)注。

雖然現(xiàn)在已經(jīng)開建了許多公益類的組織，比如說星星雨，以琳等等，但是面對日益惡化的形式，這些是遠遠不夠的。我們需要更多人的關(guān)注，更多人的愛和力量。

自此湖北三峽職業(yè)技術(shù)學院結(jié)合實際及志愿組織建設完善情況，青年志愿者協(xié)會特此組織成立“同心語”志愿服務隊，擴大本校學生對于自閉癥兒童的了解，以及鼓勵本校大學生關(guān)注自閉癥兒童，幫助自閉癥兒童，使得本校大學生懂得感恩社會，回報社會。

“同星語”志愿服務隊成立后將隸屬于院青年志愿者協(xié)會，服務隊實行民主制，隊員范圍面向全院，奉行無私奉獻、團結(jié)互助、誠信服務的宗旨，踐行 “平等、友愛、互助、進步“的志愿精神，主要任務是培養(yǎng)和提高大學生的博愛、感恩的高尚品質(zhì)，讓大家更加了解，關(guān)注自閉癥兒童，從而為兒童提供更多的愛心扶助。

在今后的志愿者發(fā)展中，“同星語”志愿者服務隊將在院領導和博愛自閉癥學校領導及教師的正確領導下夯實基礎，不斷創(chuàng)新，賦予“同星語”志愿者服務隊打造一支一流的志愿者隊伍，為社會付出自己的微薄的力量。我們堅信我們的

我希望學院領導能批準我們的申請。

此致敬禮青年志愿者協(xié)會

二〇一一年三月十三日

附件2同星語志愿者服務隊成立儀式

尊敬的老師、學生干部和青年志愿者：大家好！

在我們的身邊有這樣一群孩子，他們因為精神發(fā)育障礙而不能和平常人一樣與人交流和學習，他們就是我們所說的自閉癥兒童。孤獨癥，又稱自閉癥，是一種嚴重的精神發(fā)育障礙引起的疾病，其特點是語言、社會交往和行為全面異常。

長期以來，兒童自閉癥尚無任何有效藥物可以**，只能依靠長期的**訓才能練幫助患兒逐漸好轉(zhuǎn)。這些兒童都有一個共同的稱呼“星星的孩子”，而今關(guān)于自閉癥的專業(yè)社團組織太少，家長得不到很好的組織和交流，社會對自閉兒童的了解也過少，自閉癥尚未被列入《中華人民共和國殘疾人保障法》的保障范圍，自閉癥患者的入托、入學、社會保障以及成年后的就業(yè)問題，還沒有得到妥善的解決及社會的關(guān)注。雖然目前已經(jīng)開建了許多公益類的組織，比如說星星雨，以琳等等，但是面對日益惡化的形式，這些是遠遠不夠的。

他們也需要更多人的關(guān)注，更多人的愛和力量。

自此青年志愿者協(xié)會結(jié)合學院實際及志愿組織建設完善情況，特組織成立“同星語”志愿服務隊，來擴大本校學生對于自閉癥兒童的了解，并以此鼓勵本校大學生去關(guān)心、幫助自閉癥兒童，讓更多同學懂得感恩社會，回報社會。

“同星語”志愿服務隊成立后將隸屬于院青年志愿者協(xié)會，服務隊實行民主制，隊員范圍面向全院，奉行無私奉獻、團結(jié)互助、誠信服務的宗旨，踐行 “平等、友愛、互助、進步“的志愿精神，以培養(yǎng)和提高大學生的博愛、感恩的高尚品質(zhì)為目標，讓更多人了解，關(guān)注自閉癥兒童，從而為他們提供更多的愛心扶助。

在今后的志愿者發(fā)展中，“同星語”志愿者服務隊將在院領導及博愛自閉癥學校領導、教師的組織和領導下夯實基礎，不斷創(chuàng)新，不斷完善，力求打造一支一流的志愿者隊伍，從而為社會奉獻出我們自己的力量。

青年志愿者協(xié)會

二〇一一年三月十八日

服務方案【篇2】

“服務講效率、維修求質(zhì)量

活動方案

為積極落實中心黨總支關(guān)于基層支部開展主題活動的要求，修繕支部特根據(jù)中心黨總支要求，依據(jù)“服務講效率、維修求質(zhì)量”為主題，制定了如下活動方案：

一、指導思想：按照創(chuàng)先爭優(yōu)建先進黨組織、爭做優(yōu)秀共產(chǎn)黨員的標準，突出“為民服務創(chuàng)先爭優(yōu)”主題，組織引領全體黨員職工圍繞提高服務效率、服務人民群眾、改進工作作風、深化文明創(chuàng)建、夯實組織基礎等重點任務，創(chuàng)先進、爭優(yōu)秀，帶動全隊職工群眾，爭做優(yōu)質(zhì)服務標兵，為提升中心及我隊安全生產(chǎn)效率奠定基礎。

二、工作目標

進一步明確努力方向，找準結(jié)合點，抓住“服務講效率、維修求質(zhì)量”這個重點，把活動融入中心任務，服務大局，努力實現(xiàn)服務作風有明顯改進，服務能力有明顯增強，服務效能有明顯提升。

三、主要內(nèi)容

黨員責任區(qū)劃分

安全方面：為使我隊安全生產(chǎn)進一步提高，我支部針對新分來的7位年輕職工安全意識比較淡薄，安全技能相對較弱的現(xiàn)象進行了安全一幫一活動，具體分為：

七對安全責任人簽訂了安全師徒合同，工作中互相監(jiān)督，互相幫助，互相提高，每個星期都要進行一次安全談心，針對工作中出現(xiàn)的安全隱患進行分析辯解，從理論上提高安全觀念。

服務：全體黨員劃分了服務責任區(qū)和示范崗

責任區(qū)：

崗位示范崗：

責任區(qū)負責主要負責本責任區(qū)住戶室內(nèi)下水管路疏通維修和室外三井蓋的更換維修，具體表現(xiàn)為：

（1）、一切工作要以安全為前提，工作中堅決杜絕“三違”現(xiàn)象的發(fā)生，搞好“自保、互保、聯(lián)保”工作。

（2） 一。接到用戶指令后，根據(jù)用戶地址的實際情況，在15-20分鐘內(nèi)到達工作現(xiàn)場，立即檢查問題并及時處理。

（3）、進入用戶家中，要主動和用戶進行溝通，變被動為主動，仔細觀察問題原因，認真分析后做出完整的處理方法。我們要注重工作質(zhì)量，不能節(jié)省事間，忽視工作質(zhì)量，并在工作中多動腦，相互學習，爭取低成本、高質(zhì)量。

（4）、工作完畢后及時清理工作現(xiàn)場，取得用戶滿意，由用戶填寫工作回執(zhí)卡，積極聽取用戶意見并留下用戶的詳細信息。工作回執(zhí)卡統(tǒng)一管理，作為今后工作的考核標準，便于回訪。

（5）、回訪中如發(fā)現(xiàn)問題，要第一時間及時進行處理。

（6）全體黨員要確保節(jié)假日信息暢通，以便及時修復和處理問題。

（7）、每位黨員要堅決遵守各項規(guī)章制度，杜絕“吃拿卡要”等有損黨組織形象的行為。

（8）、緊緊圍繞“三亮、三比、三評”活動，制定詳細的考核辦法，考核內(nèi)容要與黨員創(chuàng)先爭優(yōu)百分制考核內(nèi)容相結(jié)合，并與月度績效工資掛鉤。

（附：“服務講效率、維修求質(zhì)量”主題活動考核細則表）

服務講效率：堅持依法辦事、公正處事、公平服務，按照便捷、高效、優(yōu)質(zhì)、利民的原則，健全完善標準化、精細化、人性化、特色化的服務制度，優(yōu)化服務流程，創(chuàng)新服務舉措，完善服務體系，改善服務環(huán)境，提高服務效率。

維修求質(zhì)量：在黨員的帶動下，全隊職工要利用業(yè)余時間努力學習業(yè)務知識和崗位技能知識，提升服務技能水平，更進一步強化親情化服務標準。

黨支部2012年7月

服務方案【篇3】

標題：蔬菜配送服務方案

摘要：蔬菜配送服務在當今社會中扮演著重要的角色，滿足了人們對健康飲食的需求。本文將詳細介紹蔬菜配送服務的意義和重要性，并提出一個專業(yè)的蔬菜配送服務方案。

引言：

蔬菜是人們?nèi)粘Ｉ钪斜夭豢缮俚氖澄?，對于保持健康和預防疾病有著重要的作用。隨著社會的快速發(fā)展和人們生活水平的提高，越來越多的人開始關(guān)注自己的飲食習慣。然而，現(xiàn)代都市生活的快節(jié)奏和繁忙的工作使得人們很難有足夠的時間購買新鮮的蔬菜。因此，蔬菜配送服務的出現(xiàn)填補了市場需求，為人們提供了便捷、高質(zhì)量的蔬菜。

意義和重要性：

1. 促進健康飲食：隨著人們健康意識的提高，他們更加注重飲食的營養(yǎng)和均衡度。蔬菜是人們健康飲食的基礎，提供了豐富的維生素、礦物質(zhì)和膳食纖維。蔬菜配送服務能確保人們獲得新鮮、優(yōu)質(zhì)的蔬菜，為他們提供均衡的飲食，促進健康生活方式。

2. 省時省力：蔬菜配送服務為人們提供了更加便捷的購買途徑。人們只需在線下單，即可享受送貨上門的服務。這不僅節(jié)省了時間和體力，還避免了在超市排隊等待購買的煩惱。

3. 保持蔬菜新鮮度：新鮮的蔬菜對于保持其營養(yǎng)成分的完整性至關(guān)重要。蔬菜配送服務應該確保蔬菜的新鮮度，通過有效的配送網(wǎng)絡和儲存方式，使蔬菜在送達客戶手中時保持其原有的新鮮度和口感。

蔬菜配送服務方案：

1. 供應鏈管理：建立完善的供應鏈管理系統(tǒng)，確保蔬菜的供應充足和及時。與種植者、農(nóng)場主和批發(fā)商建立緊密的合作關(guān)系，以保證蔬菜源頭的穩(wěn)定性和供應鏈的暢通。

2. 訂單管理系統(tǒng)：建立高效的訂單管理系統(tǒng)，使客戶可以便捷地下單和追蹤訂單狀態(tài)。為用戶提供靈活的配送時間選擇，使他們可以根據(jù)自己的需求來安排送貨的時間。

3. 質(zhì)量控制：嚴格把控蔬菜的質(zhì)量，確保送達客戶手中的每一份蔬菜都是新鮮的、優(yōu)質(zhì)的。建立質(zhì)檢團隊，定期對蔬菜進行質(zhì)量檢測，并將結(jié)果反饋給供應商，以便改進和優(yōu)化種植和采摘過程。

4. 整合配送網(wǎng)絡：建立廣泛的配送網(wǎng)絡，以覆蓋更多地區(qū)和客戶。與物流公司合作，制定高效的配送計劃，減少蔬菜的運輸時間和損耗。

5. 營銷推廣：通過市場營銷和推廣活動，宣傳蔬菜配送服務的優(yōu)勢和特點，吸引更多的用戶。通過與健康社區(qū)、醫(yī)院、學校等機構(gòu)合作，提供定制服務，培養(yǎng)品牌口碑。

結(jié)論：

蔬菜配送服務對于促進健康飲食和滿足人們的需求起著重要的作用。一個專業(yè)的蔬菜配送服務方案能夠確保供應鏈的順暢、蔬菜的新鮮度以及客戶的滿意度。通過持續(xù)的品質(zhì)控制和整合配送網(wǎng)絡，蔬菜配送服務可以為人們提供更加便捷、高質(zhì)量的蔬菜，促進健康生活方式的傳播和推廣。

服務方案【篇4】

審計服務方案是一種系統(tǒng)化的、基于嚴格方法的方法，用于評估企業(yè)財務報表是否符合法律法規(guī)和會計準則的要求。審計是企業(yè)保障財務報表準確性、透明度和可靠性的一種手段，同時也是投資者和金融機構(gòu)資金融通的重要前提。在本文中，我們將詳細介紹審計服務方案，包括方案目的、方案內(nèi)容、方案執(zhí)行和方案價值。

一、方案目的

審計服務方案的主要目的是對企業(yè)財務報表進行評估和確認，以提供有效的財務信息和保障企業(yè)的合法性、透明度和可靠性。它可以幫助企業(yè)管理層識別與改善財務報表的不足，確保財務數(shù)據(jù)符合會計準則和法律法規(guī)的要求，提高投資者的信心，進而促進經(jīng)濟發(fā)展。同時，它還是企業(yè)融資和上市的必備手段，提供了資本市場入口的信用保障。

二、方案內(nèi)容

審計服務方案分為以下幾個部分：

1.評估企業(yè)運營狀況

在進行審計前，審計服務提供商會對企業(yè)的運營狀況進行評估，包括企業(yè)資產(chǎn)負債表、利潤表和現(xiàn)金流量表等。

2.檢查合規(guī)性

審計服務提供商會對企業(yè)的財務報表進行檢查，以確保其符合會計準則和法律法規(guī)的要求。這涉及到所有收入和支出的合理性、計算和確認負債的方法。確認報表準確與否。

3.測試內(nèi)部控制

內(nèi)部控制的重要性已經(jīng)不言而喻，它是確保企業(yè)正常運營和財務透明的關(guān)鍵。因此，審計服務方案還包括對企業(yè)內(nèi)部控制制度及其運行情況的測試，以確保其有效性。

4.檢查風險

審計服務方案包括對企業(yè)面臨的潛在風險的評估和檢查。這些風險可能會影響到企業(yè)的財務狀況和運營結(jié)果，因此必須在審計過程中得以解決。

三、方案執(zhí)行

在執(zhí)行審計服務方案前，審計服務提供商會與企業(yè)進行充分溝通，以了解其業(yè)務特性和所處環(huán)境，以制定更具針對性的計劃。在執(zhí)行過程中，審計服務提供商必須高度敏感，并通過適當?shù)臏贤ê蛥f(xié)調(diào)，確保工作順利進行。同時，服務提供商還必須遵守相關(guān)監(jiān)管要求，并提供準確和可信的報告。

四、方案價值

審計服務方案為企業(yè)和投資者提供了許多價值，包括：

1.保護企業(yè)的合法性和透明度

審計可以幫助企業(yè)管理層改進財務管理和報告制度，并切實規(guī)避審計風險。同時，公正透明的審計報告也有助于提高投資者的信心，增加企業(yè)的市場認可度。

2.改進企業(yè)管理

審計通過驗證企業(yè)財務報表的準確性，可以幫助企業(yè)識別和改進業(yè)務運營中的不足，并提高管理水平。它還可以推動企業(yè)財務管理進一步發(fā)展，為企業(yè)打造更完善的管理體系。

3.促進市場發(fā)展

審計服務方案不僅保障了投資者的資金利益，促進企業(yè)發(fā)展，同時也提高了市場的透明度和穩(wěn)定性。這樣一來，投資者和融資機構(gòu)會更有信心與企業(yè)合作，推動市場更好地發(fā)展。

總之，審計服務方案是企業(yè)保證財務準確性、透明度和可靠性的關(guān)鍵手段，它為企業(yè)提供了全方位的財務管理服務，以確保企業(yè)的合法性、競爭力和可持續(xù)發(fā)展。

服務方案【篇5】

老年服務方案

隨著社會的快速發(fā)展，人們的生活水平提高，老年人群體逐漸增多。老年人是社會中的寶貴財富，也是社會建設的重要力量。然而，隨著人口老齡化問題的日益突出，老年人的健康和生活質(zhì)量面臨著嚴峻的挑戰(zhàn)。為了更好地滿足老年人的需求，提高他們的生活質(zhì)量，我們需要制定全面的老年服務方案。

首先，老年人的健康是老年服務方案的重點。我們應該建立健全的健康管理體系，包括老年人健康體檢、慢性疾病管理、預防接種等服務。定期的健康體檢可以幫助老年人及早發(fā)現(xiàn)和治療疾病，保持身體健康。慢性疾病管理方案可以針對老年人的常見疾病，提供個性化的治療方案和定期隨訪服務，以降低并發(fā)癥的風險。此外，預防接種是保護老年人免受傳染病侵害的重要措施，要加強相關(guān)宣傳和推廣，鼓勵老年人接種疫苗，提高免疫力。

其次，老年人的精神和心理健康也是我們關(guān)注的重點。我們可以設立老年人心理咨詢中心，為老年人提供心理咨詢和心理支持服務。針對老年人常見的心理問題，如孤獨、抑郁等，開展心理疏導和康復治療，幫助老年人重建信心和積極的心態(tài)。此外，社區(qū)可以組織一些娛樂和文化活動，如書畫展覽、文藝演出等，豐富老年人的精神生活，增強他們的社交活動，提高幸福感。

另外，老年人的居住環(huán)境和居住條件也需要得到關(guān)注。我們應積極推動老年人獨立居住的項目建設，提供適合老年人的住房選擇。在老年人住房建設中，要考慮到老年人的實際需求，如無障礙設施、護理床位等。同時，要提供便捷的交通服務，方便老年人出行。在社區(qū)中建設老年人友好的環(huán)境，在公共場所增加座椅和扶手，方便老年人休息。

此外，老年人的社會參與和就業(yè)問題也需要關(guān)注。社區(qū)可以組織老年人志愿者服務隊伍，充分發(fā)揮老年人的積極作用，讓他們參與到社會公益活動中。此外，可以鼓勵企業(yè)雇傭老年人，提供適合他們的工作崗位。通過這些措施，可以幫助老年人保持活躍和自信心，提高他們的社會地位和經(jīng)濟收入。

總之，老年服務方案旨在全面提高老年人的生活質(zhì)量和幸福感。我們要注重老年人的健康管理、心理健康、居住環(huán)境和社會參與等方面，制定全方位的服務方案。通過社會各界的共同努力，我們相信可以為老年人提供更優(yōu)質(zhì)的服務，讓他們晚年生活得更加健康、幸福和有尊嚴。

服務方案【篇6】

新鄭汽車站青年志愿者服務活動工作計劃

根據(jù)上級要求，為傳播“奉獻、友愛、互助、進步”的志愿服務精神，就開展集中志愿服務活動制定工作方案如下：

一、時間和地點

9： 2015年2月11日（本周四）上午20-12:30。

活動地點：新鄭汽車站。

二、參加人員

軒轅中學學生代表15人。

三、活動內(nèi)容和形式

（一）開展集中志愿服務活動

1在客運站開展學雷鋒志愿服務活動。

以車站設立的志愿服務工作站為依托，打造“情滿旅途”的服務品牌，每天安排多名青年職工輪值，為過往旅客提供出行咨詢、助拿物品、**車票、推車送水、贈送暈車藥等一系列學雷鋒行動。在人民群眾中樹立“文明交通、和諧暢通”的服務形象。

2開展綠色環(huán)保志愿者服務。

組織廣大學生開展清掃我站站內(nèi)衛(wèi)生及衛(wèi)生死角、清除白色垃圾、清除非法張貼物等活動，宣傳低碳理念、節(jié)能減排、樹立環(huán)保意識，努力為優(yōu)化發(fā)展環(huán)境做貢獻。

3、開展“講文明話、辦文明事、做文明人”文明禮儀教育實踐活動。

通過印發(fā)《公務文明禮儀的規(guī)范和要求》，要求全站職工對照學習，認真實踐，從辦公環(huán)境、儀表儀容、服務規(guī)范、禮貌用語等方面入手，規(guī)范工作人員言行舉止，以創(chuàng)建文明行業(yè)為方向，真正做到讓交通行業(yè)更文明，讓人民群眾更滿意。

（二）加強溝通，形成合力。

活動期間，我站各隊（部）要加強溝通，形成合力，為志愿者活動的開展提供必要的支持。要做好志愿者的培訓、管理和服務工作，使志愿者服務活動持續(xù)下去。同時，要根據(jù)活動的實際情況和效果，及時總結(jié)經(jīng)驗，進一步建立健全活動的長效機制。

（三）加強宣傳，營造氛圍。

我站要加大志愿服務典型的發(fā)現(xiàn)和培育力度，廣泛弘揚志愿服務精神，宣傳志愿服務典型，傳遞社會正能量，形成“有時間做志愿者、有困難找志愿者”的良好格局。

新鄭汽車站

2015年2月10日

服務方案【篇7】

一、指導思想

1.嚴格執(zhí)行國家“五項管理”“雙減”等系列政策，大力發(fā)展學生素質(zhì)教育；

2.為展示學生學習成果，檢測教師教學的效果，給學生提供一個展示自我的平臺。

3.提升學校服務管理品質(zhì)，確保課程質(zhì)量，關(guān)注學習成果。

4.創(chuàng)建精品課程，打造學生喜歡家長滿意的特色課程體系。

二、活動主題

做最好的自己！

三、成立領導小組

組長:

成員:

四、活動時間

1.時間周期：1月12日-15日

2.具體時間：

（1）周一周三課后服務在1月12日結(jié)業(yè)匯報

（2）周一周四課后服務在1月13日結(jié)業(yè)匯報

（3）周六下午素養(yǎng)課在1月15日結(jié)業(yè)匯報

五、活動地點:

各班教室、十三樓、一樓階梯教室

六、匯報課程：

課后服務課程：周一至周四、周六下午素質(zhì)教育課

七、匯報形式:

根據(jù)目前疫情防控的情況和學科特點，通過分班匯報的形式，錯時匯報，根據(jù)學科特點按照以下方式匯報：

（一）作品展:

1.書法

2.美術(shù)

（二）友誼賽:

1.籃球、羽毛球、足球

2.象棋

3.圍棋

（三）展示課:

1.少兒編程

2.科學

3.舞蹈類

（四）素養(yǎng)賽(素養(yǎng)大賽)：

1.思維益智，包含數(shù)獨和素養(yǎng)（各年級備課組長）

2.英語演說

3.經(jīng)典賞析

（五）注意事項

1.各類別課程可根據(jù)自己的課程匯報特點，邀請家長全程參與或者后半節(jié)課參與展示環(huán)節(jié)。

2.教室或場地提前做好布置，營造結(jié)業(yè)匯報儀式感，提前制作邀請函通知家長。

3.家長進校園注意做好疫情防控工作，提前一天提交綠碼。

4.匯報時拍攝精彩瞬間，結(jié)束后拍攝集體照，提前收集整理一學期的教案、學生作品、課堂剪影，以便制作班級宣傳小視頻和校級宣傳。

5.匯報時小結(jié)本學期的學習內(nèi)容、學生學習成果（關(guān)注人人）、下學期教學內(nèi)容安排、中長期學科教學規(guī)劃和學生學習成果預期。

6.介紹精品班課程規(guī)劃。（會提供課件）

服務方案【篇8】

開縣陳家小學開展“服務學校、服務學生、服務教師”

作風整頓年活動實施方案

為扎實開展我?！胺諏W校、服務學生、服務教師”作風整頓年活動，根據(jù)縣教工委、教委《開縣教育系統(tǒng)開展“服務群眾、服務企業(yè)、服務基層”作風整頓年活動實施方案》（開教工委〔2012〕32號）文件精神，結(jié)合本校實際，制定本實施方案。

一、總體要求

堅持以生為本的教育理念，圍繞“靜下心來辦教育、靜下心來辦學校、靜下心來教書育人”工作要求，以“八個一”工作目標為重心，以“服務學校、服務學生、服務教師”為主題，以“正作風、優(yōu)服務、促發(fā)展”為目的，以“簡便易行，務求實效”為原則，以自查自糾為主線，著力解決我校教職工師德師風方面的突出問題，全面深化風清氣順勁足的工作局面，實施高效課堂，推進學生快樂學習、健康成長及學校教育品牌工程，為努力實現(xiàn)提升學校辦學品味、爭創(chuàng)全縣有名的農(nóng)村小學提供強有力的作風保障。

二、活動對象：全校教職工

三、方法步驟

活動從5月開始，9月底結(jié)束，分五步進行。以“走進學校、走進師生、走進家庭”“三進”活動為載體，全面開展“行政干部下村校、黨員干部進課堂、全體教師進家庭”的下訪、家訪活動，查找糾正在“服務學校、服務學生、服務教師”等方面存在的問題，確保我校此項活動取得實效。

（1） 動員部署階段（5月10日前）

成立學?；顒庸ぷ鹘M織機構(gòu)，制定活動實施方案，召開全校職工大會，安排和安排活動。

工作內(nèi)容：召開全校職工大會，進行宣傳和部署。

（2） 自查自糾階段（5月31日前）

1、學習教育。堅持把學習教育貫穿活動始終，結(jié)合“三品兩德”教育、創(chuàng)建爭優(yōu)、學雷鋒志愿服務等活動，通過會議宣傳、“職工夜?！睂W習、專題講座輔導等形式，組織全校教職工重點學習作風建設的重要文章，提高思想認識，增強服務意識。

2、查找問題。“服務學校、服務學生、服務教師”為主要內(nèi)容，圍繞“服務態(tài)度、服務效率、服務廉潔”三個方面，采取以“自身找、相互幫、上級點、群眾提”的方式，有重點、有針對性地查找問題。重點查師德師風、治理教育“四亂”等方面存在的突出問題。

行政人員重點查找六個方面的問題：一查辦學理念，看以生為的教育理念是否牢固樹立，是否存在違背教育規(guī)律等問題；二是檢查執(zhí)行意識，看學校的決策部署是否堅決執(zhí)行，是否存在命令禁不住、推諉扯皮等問題；三是檢查工作作風，看問題的研究和解決是否積極深入，是否存在人浮于事、官僚主義作風等問題；四是檢查工作效率，責任措施是否落實，是否存在推進不力、進度滯后等問題；五是檢查服務環(huán)境，程序是否優(yōu)化，操作是否規(guī)范，是否存在程序復雜、介質(zhì)障礙等問題；6檢查內(nèi)部監(jiān)度執(zhí)度是否落實到位，是否存在監(jiān)督不寬、監(jiān)督不軟等問題。

全體教師主要查找五個方面的問題：一查服務意識，看是否牢固樹立以生為本的教育理念，是否存在漠視學生的問題；二是檢查服務態(tài)度，看學生是否忠于職守，是否存在冷硬的問題；第三，檢查服務效率，看工作是否活躍，教育工作是否緩慢。四是檢查服務質(zhì)量，看教學水平是否得到有效提高，教育質(zhì)量是否得到提高；五是檢查廉潔自律情況，看是否依法辦事，有無亂教育等違法違紀問題。

工作內(nèi)容：1、扎實搞好“家訪月”活動。團隊成員至少要拜訪10名學生，中層領導至少要拜訪20名學生，教師要拜訪這個班的所有學生。

2、認真開展“行政干部下村校、黨員干部進課堂”活動，查看高效課堂實施情況，詢問工作困難，了解教師心聲。

三。積極開展師德承諾和師德主題演講比賽。

4撰寫師德師風反思文章，通過比較研究反思教育行為，提出解決問題的對策。

（3） 民主評議階段（6月1日至6月30日）

1、同事互評。以**、不記名式互議互評，學校收集整理。

2、學校評議。接受教委督導組的檢查和考核。

（4） 整改階段（7月1日至8月31日）

根據(jù)教委督查指導組對學校的評議結(jié)果，結(jié)合教師的互議互評，對共性的問題提出全面要求，對個性的問題勾通交流，每個教職工提交落實整改方案，明確整改時限。

（5） 評估總結(jié)階段（9月1日至9月30日）

對照活動要求，圍繞活動實施、問題整改等情況總結(jié)經(jīng)驗，發(fā)現(xiàn)不足，提出我校師德師風建設下一階段的任務及措施。

四、工作要求

（一）強化組織領導。成立活動領導小組，下設辦公室。

（二）廣泛宣傳發(fā)動。利用教職工會議、宣傳欄等方式，廣泛宣傳活動的目的意義、任務要求、方法步驟，發(fā)動全校教職工積極參與，增強活動實效。

附件：陳家小學“服務學校、服務學生、服務教師”作風整頓年活動領導小組

二0一二年五月九日

附件：開縣陳家小學“服務學校、服務學生、服務教師”

作風整頓年活動領導小組

為加強對“服務學校、服務學生、服務教師”作風整頓年活動的組織領導，成立活動領導小組：

組長：劉富春

副組長：徐萬軍

成員：譚杰、李寺龍、徐友培、謝平、張善清、譚淼

李孝春魏毅桂本勇

領導小組下設辦公室，負責活動安排部署、信息收集、信息反饋、資料歸檔等日常工作。

主任：徐萬軍

成員：徐友培譚杰謝平

服務方案【篇9】

銀行是我們平日生活中不可缺少的機構(gòu)之一，為了能保障客戶的權(quán)益，許多銀行均推出了“銀行溫暖服務方案”，旨在為客戶提供更加優(yōu)質(zhì)的金融服務。那么這一服務方案到底包括哪些具體內(nèi)容呢？接下來我們就來詳細探討一下。

1. 優(yōu)質(zhì)的客戶服務

“銀行溫暖服務方案”中首先需要提到的是優(yōu)質(zhì)的客戶服務?，F(xiàn)代人的工作壓力大，時間寶貴，因此銀行應該設置更多的人性化服務，如推出預約式服務、在線問答等，不僅避免了客戶之間的擁擠和紛爭，還可以更好地為客戶提供全天候服務。

此外，一個月內(nèi)新辦理的客戶，銀行應該要做好后續(xù)的跟進服務，仔細了解客戶需求和疑問，幫助客戶解決日常生活和工作中遇到的疑難問題，提升服務質(zhì)量和客戶的滿意度。

2. 優(yōu)惠利率措施

很多人會選擇與銀行一起共贏，很重要的原因就在于優(yōu)質(zhì)的舊客戶更容易獲得享受優(yōu)惠利率的個人貸款服務。比如，銀行可以推行活動，針對某些節(jié)日或者促銷日，讓客戶享受特別優(yōu)惠利率，獲得更高的利潤。

此外，銀行還可以向新客戶推出綁定式銀行卡和存款拓展業(yè)務，定期提醒客戶；同時，為保證新客戶穩(wěn)定的資金收入，可以通過盡全力保障資金安全和穩(wěn)定加深客戶的信任感。

3. 個性化金融服務

人性化服務是一個銀行最讓客戶感受到價值的地方，因此銀行應該推廣個性化金融服務。銀行的工作人員可以了解客戶的投資業(yè)務、理財情況、儲蓄以及子女教育等方面，以更加適合客戶的個人用途和需求提供個性化的金融服務，使客戶獲得更多的回報。

例如，為有財富累積需求的客戶推廣“中國工商銀行-中國穩(wěn)健資產(chǎn)管理計劃”，為有投資需求的客戶推廣屬于國債類的“中國工商銀行-利于結(jié)構(gòu)3年期理財產(chǎn)品”，為有理財需求的客戶推廣非銀行理財產(chǎn)品 P2P理財產(chǎn)品等等，滿足客戶個性化金融服務的需求。

4. 便民金融服務

銀行的最根本目的是服務人民，因此銀行的服務理念應該是為人民服務。隨著時代的進步，人們生活水平不斷提高，對于金融服務方面的要求也隨之提高，銀行應盡可能提供便民金融服務，比如可以與其他企業(yè)合作，建立各種各樣的儲蓄賬戶，比如普通儲蓄賬戶、定期儲蓄賬戶和基金賬戶等，而銀行也應開放 夜間和周末等非常規(guī)時間窗口，提供便民金融服務。

總之，“銀行溫暖服務方案”是銀行的一個全新體系，旨在提高銀行服務質(zhì)量和用戶滿意度。銀行應當積極參與市場競爭，注重服務質(zhì)量，并著力拓展新業(yè)務，以提供更準確、高效、優(yōu)質(zhì)和個性化的服務，為客戶帶來更好的體驗。

服務方案【篇10】

本《規(guī)定》適用于遼寧省城市住宅物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的機動車停放管理。以下三種情況不適用該《規(guī)定》：

1、非住宅用途，如寫字樓、商場等地下及周邊范圍內(nèi)機動車停放；

2、沒有物業(yè)公司管理服務的區(qū)域；

3、非機動車輛的管理，如自行車、電動自行車等。

《物權(quán)法》第七十四條規(guī)定，建筑區(qū)劃內(nèi)，規(guī)劃用于停放汽車的車位、車庫應當首先滿足業(yè)主的需要。但隨著小區(qū)私家車不斷增多，規(guī)劃用于停車的車位逐漸不能滿足小區(qū)業(yè)主的需要，停車難困擾著業(yè)主和物業(yè)管理服務企業(yè)。為解決這一難題，《規(guī)定》第三、四明確了公安機關(guān)有協(xié)助指導業(yè)主大會和物業(yè)服務企業(yè)在住宅區(qū)周邊為小區(qū)業(yè)主設立臨時、夜間機動車車輛停車位的義務，由物業(yè)服務企業(yè)實施管理。

三、《住宅區(qū)機動車停放管理規(guī)約》是物業(yè)服務企業(yè)實施管理的依據(jù)。

該《管理規(guī)約》不同于物業(yè)服務合同，是由建設單位或業(yè)主大會依據(jù)《物權(quán)法》、《物業(yè)管理條例》制定的，委托物業(yè)服務企業(yè)實施管理，委托費用由需要停車位的業(yè)主承擔。

四、受委托的物業(yè)服務企業(yè)有如下義務：

1、安排一定數(shù)量的車輛管理員。車輛管理員應盡職盡責，做好巡視記錄和交接班記錄，嚴禁擅自離崗；文明執(zhí)勤、熱情服務，及時指揮車輛停放，維持車輛停放秩序。

2、畫明專用停車位的停車線，保持道路通暢，場地清潔衛(wèi)生。指揮專用停車位的機動車輛在指定的車位停放。

3、指揮無專用停車位的業(yè)主及外來人員在臨時停車位停放車輛。

4、指揮車輛在住宅物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)停放，不得對其他車輛的進出和其他車位的使用造成障礙。

5、嚴禁指揮將車輛停放在消防通道上。

6、在日常巡視過程中發(fā)現(xiàn)業(yè)主有亂停亂放行為時，物業(yè)服務企業(yè)及管理員要及時勸阻。對勸阻無效的，要立即向業(yè)主委員會、社區(qū)委員會、有關(guān)行政主管部門報告。

物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)車主有要愛護停車位內(nèi)的消防、供水、供電、通訊等一切專用設備和公用設施的義務。不慎損壞時需按價賠償，若造成嚴重事故者，將追究其法律責任。

服務方案【篇11】

投標服務方案

一. 項目概述

本投標服務方案旨在為客戶提供全面的投標服務，確保項目的順利進行。公司作為專業(yè)的投標顧問，將為客戶提供合理的投標策略和專業(yè)的投標文件編制，以保證客戶在投標過程中取得競爭優(yōu)勢。

二. 投標策略

1. 競爭分析：通過對競爭對手的審核和分析，確定競爭對手的優(yōu)勢和劣勢，為客戶提供相應的應對策略。

2. 定位策略：根據(jù)項目的定位和客戶的要求，確定合適的定位策略，從而進一步提高客戶在投標中的競爭力。

3. 合作策略：針對有合作潛力的投標項目，尋找合作伙伴并協(xié)商合理的合作模式，以進一步提高投標成功的概率。

三. 投標文件編制

1. 招標文件審核：對招標文件進行全面的審核，確保文件的完整性和準確性。

2. 技術(shù)方案編制：針對項目的技術(shù)特點和要求，編制專業(yè)的技術(shù)方案，以體現(xiàn)公司的優(yōu)勢和實力。

3. 經(jīng)濟報價編制：根據(jù)項目的要求和客戶的預算，編制合理的經(jīng)濟報價，以保證客戶在經(jīng)濟競爭中的優(yōu)勢地位。

4. 投標書撰寫：根據(jù)招標文件的要求，編寫全面、準確、規(guī)范的投標書，以提高客戶在評標過程中的競爭力。

四. 投標過程管理

1. 投標計劃制定：根據(jù)項目的要求和投標周期，制定詳細的投標計劃，包括編制時間、審核時間和提交時間等。

2. 團隊管理：配備專業(yè)的投標團隊，明確每個團隊成員的職責和任務，并實施有效的溝通和協(xié)作，以確保投標工作的高效進行。

3. 資源管理：對項目所需的資源進行有效管理，包括人力資源、物資資源和技術(shù)資源等，以提高投標工作的效率和質(zhì)量。

五. 投標后續(xù)服務

1. 投標結(jié)果分析：對投標結(jié)果進行分析和評估，總結(jié)經(jīng)驗教訓，為以后的投標工作提供參考和借鑒。

2. 失敗后補救：對于未能中標的項目，進行后續(xù)的跟蹤和溝通，尋找補救措施，并提供相應的建議和支持。

3. 中標后服務：對于成功中標的項目，提供全方位的中標后服務，包括合同簽訂、項目實施和驗收等，以保證項目的順利進行。

六. 服務保障

1. 保密協(xié)議：嚴格遵守保密協(xié)議，確?？蛻粜畔⒑屯稑宋募臋C密性。

2. 質(zhì)量保證：按照國際標準和行業(yè)規(guī)范的要求，執(zhí)行嚴格的質(zhì)量管理體系，以提供高質(zhì)量的投標服務。

3. 風險控制：對項目各環(huán)節(jié)進行風險分析和控制，采取相應的措施和預防措施，以降低投標項目的風險。

七. 專業(yè)團隊

公司擁有一支專業(yè)的投標團隊，成員均具備豐富的投標經(jīng)驗和專業(yè)知識。團隊成員從招標文件審核到投標文件編制，再到投標過程管理和投標后續(xù)服務，將全程為客戶提供專業(yè)的支持和建議。

八. 結(jié)語

通過本投標服務方案，我們將為客戶提供全方位的投標服務，確保項目的順利進行。我們將以專業(yè)的態(tài)度和專業(yè)的知識，為客戶的投標工作保駕護航，共同創(chuàng)造更加美好的未來。

（注：本文800字，字數(shù)不足之處請諒解）

服務方案【篇12】

一、售后服務宗旨

服務宗旨是“專業(yè)、規(guī)范、團隊、高效”。在最短的時間內(nèi)、以最高的效

率提供承諾的各項規(guī)范、專業(yè)的服務，使您滿意。

二、 售后服務承諾

我公司售后服務信息中心在接受到用戶信息完整的報修后，信息中心在10

分鐘以內(nèi)將維修、調(diào)試等具體服務任務進行落實并回復信息源；服務人員在2小時以內(nèi)到達現(xiàn)場解決問題。并配用常年備品備件庫以用于為客戶提供最好的售后服務。我公司對所售產(chǎn)品實行終生服務。

三、 服務人員配置

售后服務中心有全國售后服務經(jīng)理等管理人員68人，并有多名技術(shù)全面、

服務周到的服務主管和技術(shù)支持人員。山東省主要城市共設立23個售后服務中心，29家維修站，維修調(diào)試服務人員共有110名。售后服務中心擁有完善的服務設施和技術(shù)力量，配有充足的零配件倉庫，有專業(yè)維修工具20余套，多名專業(yè)維修人員，同時常年派駐專業(yè)售后工程師，進行培訓指導工作，不斷提高售后服務水平。

售后服務信息中心，面向全國受理產(chǎn)品報修及投訴服務：

四、 保修服務內(nèi)容

1）本工程提供自調(diào)試驗收后36個月的保修期。

其中電氣管線、給排水管道、設備安裝工程為3年；

供熱與供冷系統(tǒng)為3個采暖期、供冷期。

2）對于重大工程項目，售后服務中心根據(jù)用戶或安裝單位的要求，在設備安裝和調(diào)試階段將派人到現(xiàn)場作技術(shù)指導，并對施工質(zhì)量作監(jiān)督，協(xié)助業(yè)主進行工程安裝驗收；

3）保修期內(nèi)，因產(chǎn)品質(zhì)量問題產(chǎn)生的故障，公司免費更換配件并維修產(chǎn)品至正常狀態(tài)。

五、 保修期內(nèi)免責申明

產(chǎn)品以下幾種情況不屬于保修之內(nèi)，但公司可以為用戶提供優(yōu)惠的收費服務：

1）因用戶使用、維護、保管或運輸不當而造成損壞的；

2）由于當?shù)仉娋W(wǎng)電壓或供給空調(diào)產(chǎn)品的電源電壓不穩(wěn)定，造成的損壞；

3）由于用戶非正常使用：如安裝使用環(huán)境惡劣，自行更改電路配線及更換內(nèi)部零配件等造成的損壞；

4）無保修憑證的；保修憑證上空調(diào)產(chǎn)品的名稱、型號、編號與被修理空調(diào)產(chǎn)品的名稱、型號、編號不符或涂改的；

5）因不可抗拒力、自然災害（暴風雨、地震等）或意外事件所造成的損壞；

六、 延伸售后服務

為免除業(yè)主對我公司產(chǎn)品保修期外的后顧之憂，保障產(chǎn)品能夠正常運行，根據(jù)業(yè)主的需要，我公司售后服務為業(yè)主提供價格優(yōu)惠的保修期外的維修及保養(yǎng)服務，并簽訂保外維修保養(yǎng)合同，提供的服務內(nèi)容如下，具體條款以保外維修保養(yǎng)合同為準。

1.設備巡檢服務：空調(diào)使用季節(jié)每兩個月進行免費巡檢一次,并做詳細的記錄,一式三份一份留交用戶,一份交售后服務中心備檔。

2.設備保養(yǎng)服務：每年將提供兩次免費保養(yǎng)（每年首次開制冷時與首次開制熱時）。

保養(yǎng)服務的具體工作內(nèi)容如下：

1）清洗室內(nèi)機回風過濾網(wǎng)；

2）電路檢查：檢測供電電壓；檢查線路連接點并緊固，檢測機器運行電壓及運行電流是否在額定范圍內(nèi)；

3）氟路系統(tǒng)檢查：檢查壓縮機運行工況，檢測氟路高低壓壓力狀況；

4）風管路系統(tǒng)檢查：檢查室內(nèi)機、冷卻塔風機運行工況，空調(diào)機組出口靜壓是否正常；

5）檢查冷凝水水管排水是否順暢；

6）檢查機器運行有無異常聲音。

3、設備維修服務：

在簽約的保修期內(nèi)，公司維修服務人員將在合同約定的時間內(nèi)到達現(xiàn)場并解決問題；配件采購及人員勞務費用在合同中雙方約定。

七、 配件供應

為保障產(chǎn)品維修正常進行，即使以后產(chǎn)品更新，售后服務中心對此項目所銷售的

機型的配件仍然保證叁年內(nèi)供貨，并在保修期外以優(yōu)惠的價格供應給用戶。

八、 服務監(jiān)督和投訴

1）為了保證各級售后服務人員全面貫徹服務宗旨，制造商售后服務中心對各項維修項目進行電話跟蹤回訪；

2）如果用戶對產(chǎn)品質(zhì)量以及售后服務有不滿意的，可以直接向售后服務中心投訴，售后服務中心將在最短的時間內(nèi)；真誠的解決您合理的要求，給您滿意答復；

3）為了能夠更好地為用戶提供滿意的增值服務，售后服務中心將立建立了完善的用戶檔案數(shù)據(jù)庫，由售后服務中心信息部門負責管理。每位業(yè)主將享受會員制服務，業(yè)主所采用的機器信息在數(shù)據(jù)庫中都有詳細的記錄，包括用戶使用的機器型號、出廠編號、每次發(fā)生維修記錄、維修技工姓名、保養(yǎng)紀錄、每次所更換的主要配件紀錄等。

九、機組維修保養(yǎng)工作內(nèi)容（保修期內(nèi)服務）

1只針對機組本身的保養(yǎng)工作內(nèi)容

1.1 空調(diào)使用季節(jié)開機前的檢查（每個使用季節(jié)一次）

1.1.1檢查外接供電是否正常。

1.1.2檢查制冷劑靜態(tài)壓力。

1.1.3清潔機組翅片式換熱器。

1.1.4檢查壓縮機油溫加熱。

1.1.5檢查調(diào)整微電腦控制的設定值。

1.1.6機組電氣安全檢查，接地電阻、絕緣電阻。

1.1.7檢查測試機組故障保護功能。

1.1.8啟動機組，檢查整機運行狀況，記錄機組運行參數(shù)。

1.1.9根據(jù)運行記錄，分析處理機組問題，并報告需要更換或修理的零部件。

1.2使用季節(jié)關(guān)機前的檢查（每個使用季節(jié)一次）

1.2.1檢查各主要零部件的狀況。

1.2.2檢查機組管路及其配件的狀況。

1.2.3根據(jù)故障記錄分析機組問題，提供報告并列出需要更換或修理的零部件。

2、針對水系統(tǒng)的保養(yǎng)工作內(nèi)容

2.1空調(diào)使用季節(jié)開機前的配合檢查（每個使用季節(jié)一次）

2.1.1檢查系統(tǒng)壓力，必要時補水排空。

2.1.2檢查溫度計，對壓力表是否正常工作按需更換。

2.1.3檢查水清潔度，必要時更換新水。

2.1.4檢查清潔水過濾網(wǎng)。

2.1.5檢查水系統(tǒng)有無泄漏。

2.1.6檢查止回閥，截止閥是否正常工作。

2.1.7檢查管路保溫狀況。

2.1.8檢查水泵運行狀態(tài)。

2.1.9檢查水流開關(guān)狀態(tài)。

2024物業(yè)餐飲服務方案

為了確保工作或事情順利進行，往往需要預先制定好方案，方案一般包括指導思想、主要目標、工作重點、實施步驟、政策措施、具體要求等項目。那么大家知道方案怎么寫才規(guī)范嗎？以下是小編幫大家整理的餐飲服務實施方案（精選15篇），供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

2024物業(yè)餐飲服務方案 篇1

根據(jù)豪洋家園小區(qū)特點，結(jié)合集團經(jīng)營發(fā)展理念，現(xiàn)擬出物業(yè)管理方案。在方案實施的過程中，真誠的希望業(yè)主能充分享受到物業(yè)管理所帶來的方便、溫馨和周到的服務。使豪洋家園小區(qū)物業(yè)持續(xù)升值，為業(yè)主營造一個安全、整潔、優(yōu)美、方便的陽光小區(qū)，提升生活品質(zhì)，實現(xiàn)業(yè)主、物業(yè)和諧多贏的生活目標。

一、物業(yè)服務的企業(yè)文化

員工隊伍：打造敬業(yè)、勤奮、嚴謹、嚴實的高素質(zhì)、專業(yè)化的服務管理隊伍。

工作作風：積極、精細、熱情、周到、耐心、想到、做到、建議到。服務原則：服務第一、業(yè)主至上。

服務理念：用心用力用真情，做實做精做到位，在日常工作中實踐中不斷戰(zhàn)勝自我，超越自我，力求管理一流，服務一流，員工素質(zhì)一流，社會效益一流。

管理理念：我們不相信完美，我們只相信不斷地改進和提高；也許不會令您最滿意，我們一定做得最用心。

管理模式：運用三個手段，建設三大品質(zhì)工程，實現(xiàn)三項要求。三個手段：專業(yè)化人才，規(guī)范化管理，精細化服務。

三個品質(zhì)：人才品質(zhì)，管理品質(zhì)，服務品質(zhì)。

三項要求：工作無差錯，管理無死角，服務無挑剔。

發(fā)展目標：文化引領，內(nèi)強素質(zhì)，外塑品牌。

二、物業(yè)總體服務標準

(一)建立24小時值班制度，設立服務電話，接受業(yè)主報修、求助、建議、問詢、投訴、質(zhì)疑等各類信息的收集和反饋，及時處理并有回訪記錄。

(二)設立業(yè)主信息建議箱，收集業(yè)主對物業(yè)管理服務工作征求意見，對合理意見及時整改。

(三)建立落實維修制度，零修急修及時率100%，返修率不高于1%。

(四)物業(yè)檔案、業(yè)主檔案、設備設施檔案齊全。

(五)常規(guī)性服務

1、房屋管理及維修養(yǎng)護：棟號、樓層、房號等標志明顯；物業(yè)外觀完好整潔、外墻無脫落、無亂貼、亂涂、亂畫現(xiàn)象。

2、共用設備設施管理：保證設備與環(huán)境整潔，設備良好，定期保養(yǎng)無事故隱患；公用配套設施完好、道路、樓道等公共照明完好，道路通暢，路面平坦整潔；消防系統(tǒng)設備齊全，完好無損，可隨時啟用；積極組織開展消防法規(guī)及消防知識的宣傳教育；消防疏散通道暢通；保證無火災安全隱患。

3、秩序維護及車輛管理：安保人員文明執(zhí)勤，語言規(guī)范，能正確處理突發(fā)事件；出入車輛有序，無堵塞交通現(xiàn)象，不影響行人通行；車輛出入管理嚴格，出入有登記；地下停車庫停放整齊，場地整潔。

4、環(huán)境衛(wèi)生管理：做到定人、定地點、定時間、定任務、定質(zhì)量；環(huán)衛(wèi)設施完備，垃圾日產(chǎn)日清，樓道、扶欄等保持潔凈，公用場地無紙屑、煙頭等廢棄物；做好環(huán)衛(wèi)宣傳工作，提高清潔衛(wèi)生意識。

5、綠化管理：綠地無改變使用用途和破壞、踐踏、占用現(xiàn)象；花草樹木修剪整齊美觀、無病蟲害、無折損；綠地無紙屑、煙頭、石塊等雜物。

三、物業(yè)資源，人員配置

1、物業(yè)管理服務收費標準：

(1)物業(yè)管理服務費：生活0.6元/㎡/月。

(2)水費：2.00元/噸。

(3)電費：0.6元/度

(4)地下車庫固定車位管理費70元/月(一次性交一年優(yōu)惠xx%)；按月租車位300元/月，按年租車位2400元/月；臨時停車10元/天，超出規(guī)定時間加收1元/小時。

(5)小區(qū)門前廣場及學校鐘粹門廣場禁止停車，違者按5元/小時處罰。

(6)小區(qū)內(nèi)嚴禁車輛通行，特殊事情經(jīng)允許后可駕車進入小區(qū)，進入小區(qū)后請停車入臨時車位，滯停時間不得超過兩小時，違者按10元/小時處罰。

2024物業(yè)餐飲服務方案 篇2

一、總體規(guī)劃

為了搞好xx小區(qū)的物業(yè)管理服務，提升本企業(yè)物業(yè)管理水平，為業(yè)主營造一種舒適的居住環(huán)境，特制定本方案。

二、服務準則

（一）標準服務時間

周一至周日上午8：00~下午18：00。

（二）服務中心電話

物業(yè)管理部客戶服務中心設有24小時值班服務專員，以便于為廣大業(yè)主服務。服務電話如下。

1.標準服務時間電話：xxxxxxx。

2.非標準服務時間電話：xxxxxxx。

三、服務內(nèi)容

（一）遷入手續(xù)辦理

1.業(yè)主持小區(qū)業(yè)主的《入住通知單》、《購房合同》到服務中心辦理遷入手續(xù)。

（1）按規(guī)定要求填寫《入住登記表》。

（2）按規(guī)定繳納有關(guān)款項。

（3）與服務中心工作人員共同辦理入住前的樓宇、設備、設施查驗手續(xù)。

（4）辦理物業(yè)移交手續(xù)，領取鑰匙。

2.業(yè)主應保證在搬家過程中服從轄區(qū)物業(yè)管理人員的指揮，按指定路徑進出遷入地域，并注意遵守小區(qū)的公共秩序。

（二）房屋維修管理

1.每年一次對房屋共用部位及共用設施設備進行安全普查，根據(jù)普查情況制訂維修和管理計劃，上報委托方并組織實施。

2.對房屋共用部位進行日常管理和維修養(yǎng)護，保證房屋的使用功能和安全，杜絕事故的發(fā)生，有檢修記錄和保養(yǎng)記錄。

3.根據(jù)房屋實際使用年限，適時檢查房屋共用部位的使用狀況，需要維修，屬于小修范圍的，及時組織修復；屬于大、中修范圍或者需要更新改造的，向業(yè)主大會或者業(yè)主委員會提出報告與建議，按有關(guān)規(guī)定辦理。

4.每日巡查一次小區(qū)房屋單元門、樓梯通道以及其他共用部位的門窗、玻璃等，做好巡查記錄，并及時維修養(yǎng)護。

5.保持公共區(qū)域玻璃、門窗配件完好，開閉正常，需要維修的在兩個工作日內(nèi)完成；照明設施一般的故障（損壞的燈座、燈泡、開關(guān)等），在兩天內(nèi)安排修復完成，其他故障五個工作日內(nèi)完成，保持90%的樓道照明燈具能正常使用；墻面、頂面粉刷層發(fā)現(xiàn)剝落或污損，應每一個月集中安排一次修補、除污；步行梯、樓房散水等設施，保持基本完好和使用功能，需要維修的，每一個月集中一次進行修補維修。

6.按照政府有關(guān)規(guī)定，每年進行一次房屋避雷檢測，符合避雷規(guī)范要求。

7.對違反規(guī)劃私搭亂建和擅自改變房屋用途的行為要及時告知與勸阻，并及時報告政府有關(guān)主管部門。

8.小區(qū)主出入口設有小區(qū)平面示意圖，主要路口設有路標。保持小區(qū)各組團、棟及單元（門）、戶標志清晰。

（三）公共設施維護管理

1.對共用設施設備進行日常管理和維修養(yǎng)護（依法應由專業(yè)部門負責的除外），共用設施設備能正常運行和使用，杜絕安全事故的發(fā)生。

2.建立共用設施設備清冊檔案（或設備臺賬），有設施設備的運行、檢查、維修、保養(yǎng)記錄。

3.有設施設備操作規(guī)程及保養(yǎng)規(guī)范，按操作規(guī)程及保養(yǎng)規(guī)范執(zhí)行。

4.對共用設施設備進行定期組織巡查，做好巡查記錄，需要維修屬于小修范圍的，及時組織修復；屬于大、中修范圍或者需要更新改造的，向業(yè)主大會或業(yè)主委員會提出報告與建議，按有關(guān)規(guī)定辦理。

5.特種設施設備和測量儀表、儀器，按照政府有關(guān)規(guī)定，定期進行檢驗檢測校準，符合相關(guān)規(guī)范。

6.設備房保持整齊清潔，安全設施符合規(guī)范，無鼠害，無跑、冒、滴、漏現(xiàn)象，無堆積雜物；設備設施銘牌、標識規(guī)范、統(tǒng)一、完整；操作規(guī)程、維護規(guī)范、管理制度在明顯位置做出標識；各類管線有分類標識和流向標識；各類記錄本、登記本（運行、維修、保養(yǎng)、交接班等）齊全，記錄完整；監(jiān)控記錄可保存15天，并能正?；胤?。

7.對小區(qū)內(nèi)變壓器、高層屋面、有安全隱患的健身設施、車庫限高、區(qū)內(nèi)道路限速、燃氣調(diào)壓站（箱）、水系沿岸等危及人身安全的部位設置明顯警示標志和防范措施；對可能發(fā)生的各種突發(fā)設備故障有應急方案。

8.公共區(qū)域內(nèi)的雨水、污水管道每年檢查、疏通一次；雨水、污水井每半年檢查、清掏一次；雨水、污水管道及井發(fā)生堵塞時應及時疏通；化糞池每年至少清掏一次，每季度檢查一次，防止外溢。

9.建立設備設施巡視制度，有專人巡視，配電室、排污泵等每日巡視至少兩次，有巡視記錄。鍋爐房、熱力站、空調(diào)機房、高壓配電室、中控室等有專人24小時值守，值守人員每班工作時間不超過八小時。

10.每日對園區(qū)路面、景觀、小品、圍墻（護欄）、窨井、健身設施、兒童娛樂設施、照明設施、門禁、周界報警監(jiān)視系統(tǒng)等巡視一次。設施設備能正常使用，無安全隱患。

11.設立日常消耗物料、備件倉庫，保證日常維修的及時性。倉庫有完善的管理制度，專人管理，物品分類碼放。

12.使用中水系統(tǒng)的，確保水質(zhì)達到國家中水水質(zhì)標準。

13.保證載人電梯日夜24小時正常運行。

14.消防設施設備完好，可隨時啟用，消防通道暢通。

15.小區(qū)主要道路及停車場交通標志齊全。

16.路燈、樓道燈完好率不低于95％。

（四）公共秩序管理

1.小區(qū)出入口24小時值勤，進入樓幢門廳刷卡。

2.實行封閉式管理，出入口有專人24小時值守，對訪客出入進行登記管理，阻止小商小販進入小區(qū)。在有可能危及人身安全處有明顯標志。

3.園區(qū)和樓內(nèi)巡視。園區(qū)巡視白天三次、夜間四次，樓內(nèi)巡視每天兩次，夜間需兩人同時巡視。巡視有計劃、巡視路線圖、巡視項目內(nèi)容、要求及記錄。

4.門崗及巡視服務人員，形象端正、著裝整齊干凈、舉止規(guī)范、語言禮貌、連續(xù)上崗時間不超過四小時；門崗服務設施完好、標識醒目；有服務操作細則。

5.監(jiān)視控制中心設專人24小時值班，負責小區(qū)監(jiān)控的值守，處理各類報警和異常信息，每人每班工作時間不能超過八小時。監(jiān)視控制中心各類制度在明顯位置做到標識。

6.有機動車輛和非機動車的行駛方向、限速標識，交通指示標識應規(guī)范、清晰，對進出小區(qū)的車輛進行引導，車輛有序通行、停放。

7.突發(fā)事件發(fā)生時及時報告政府有關(guān)部門，并設專人保護現(xiàn)場，配合公安等部門進行處理。

8.對火災、治安、公共衛(wèi)生等突發(fā)事件制定應急預案，事發(fā)時及時報告業(yè)主委員會和有關(guān)部門，并協(xié)助采取相應措施。

9.對小區(qū)內(nèi)高空拋物墜物、臺風、火患等公共安全隱患做到及時公示，警示注意事項，共同做好安全防范工作。

10.對監(jiān)控中心按責嚴密監(jiān)視，發(fā)現(xiàn)問題立即發(fā)出預警報告，及時處理。日常攝像下載備份規(guī)定保留一周。

（五）清潔服務

1.在各樓層和各門廳口設置垃圾桶、果殼箱，每日清理、集送兩次。集中的垃圾盡快外送，每日不少于兩次，做到生活垃圾日產(chǎn)日清。

2.小區(qū)道路、廣場、停車場等每日清掃兩次；門廳、電梯廳、樓道每日清掃一次，每周拖洗一次；電梯門、地板及周身每天清掃抹擦一次；人行樓梯及扶手每周清掃、抹擦兩次；共用部位門、窗、不銹鋼扶欄、用戶信箱等每周抹擦一次；公用部位照明燈罩、消防水帶箱、滅火器每月抹擦一次；小區(qū)范圍內(nèi)綠化帶（及附屬物）每天清掃一次；休閑區(qū)亭廊、桌凳、木欄桿每半月抹擦一次；路燈每月抹擦一次。

3.區(qū)內(nèi)公共雨、污水管道每年疏通一次；雨、污水井每月檢查一次，并視檢查情況及時清掏；化糞池每兩個月檢查一次，每年清掏一次，發(fā)現(xiàn)異常及時清掏。

4.二次供水水箱按規(guī)定半年清洗一次，定時巡查，定時化驗，水質(zhì)符合衛(wèi)生要求。

5.根據(jù)實際情況定期進行消毒和滅蟲除害。

（六）綠化養(yǎng)護管理

1.雇請專業(yè)人員實施綠化養(yǎng)護管理。

2.對草坪、花卉、綠籬、樹木定期進行修剪、養(yǎng)護。

3.對水池進行定期檢查，每星期打撈一次飄浮物及沉淀物，每半年清除池底污泥、換水一次。

4.定期清除綠地雜草、雜物。

5.適時組織澆灌、施肥和松土，做好防澇、防凍。

6.適時噴灑藥物，預防病蟲害。

四、服務評估

1.定期評估

服務中心客戶主管根據(jù)業(yè)戶反映制訂定期檢查計劃，會同維修人員、秩序管理人員及環(huán)境衛(wèi)生人員每月x日定期在小區(qū)內(nèi)進行服務檢查，以評估服務效果。

2.臨時檢查

總經(jīng)理或其他高層領導認為有必要進行服務檢查時，可以由服務中心具體組織實施，其他部門共同參加對小區(qū)物業(yè)服務進行臨時檢查，以評估其服務效果。

2024物業(yè)餐飲服務方案 篇3

按照xx公司紀委和xx公司紀委的工作要求，結(jié)合公司實際，公司紀委決定在全公司范圍內(nèi)開展餐飲浪費行為專項監(jiān)督檢查，具體工作方案如下：

一、監(jiān)督檢查目的

通過開展餐飲浪費行為的專項監(jiān)督檢查，落實好xx公司紀委和xx公司紀委的工作要求，扎實開展好公司落實關(guān)于制止餐飲浪費行為，提倡厲行節(jié)約、反對浪費的通知工作要求，建立制止餐飲浪費，做好厲行節(jié)約的長效管理機制，把節(jié)約糧食、制止餐飲浪費列入落實規(guī)定精神、糾治“四風”的'重要工作內(nèi)容之內(nèi)，抓好黨風廉政責任落實和監(jiān)管責任落實，促進公司厲行節(jié)約、制止浪費工作抓出成效。

二、主要工作內(nèi)容

1、綜合服務分公司要針對做好厲行節(jié)約、制止餐飲浪費工作，制定切實可行的具體措施，自x月xx日起開展好自查自糾工作，于x月x日將開展治理餐飲浪費行為工作方案上報公司紀委辦公室。

2、公司紀委辦公室協(xié)同相關(guān)部門開展專項監(jiān)督檢查，對發(fā)現(xiàn)的問題下發(fā)通報，剖析問題原因，督促相關(guān)部門和餐飲服務單位制定整改措施，持之以恒做好厲行節(jié)約和制止餐飲浪費管理工作。

三、監(jiān)督檢查時間和方式

公司檢查組自20xx年x月xx日開始至20xx年x月xx日止，采取“四不兩直”的方式直接到單位、到現(xiàn)場、到崗位，對公司范圍內(nèi)的食堂，開展專項監(jiān)督檢查。

四、監(jiān)督工作領導組織

組長：

副組長：

組員：

五、有關(guān)要求

一是提高思想認識，帶頭做好節(jié)約工作。各級黨組織要認真落實全面從嚴治黨主體責任和業(yè)務部門監(jiān)管責任，抓好教育、學習、管理。公司兩級機關(guān)領導干部要強化責任擔當意識，積極帶頭厲行勤儉節(jié)約，把節(jié)約理念貫穿于食堂就餐、工作生活等各個方面，堅決制止鋪張浪費行為。兩級機關(guān)人員要積極投身于創(chuàng)建節(jié)約型機關(guān)活動中，樹立“節(jié)約光榮、浪費可恥”的意識，自覺嚴格要求自己。

二是開展自檢自查，做好專項治理工作。自x月xx日開始，各級黨組織、各單位要認真落實公司要求，從節(jié)用一滴水、節(jié)省一度電、節(jié)儉一張紙、節(jié)約一粒糧食做起，抓好綜合提質(zhì)增效，開展好自檢自查工作。

三是完善管理制度，建立節(jié)約長效機制。各部門、各單位都要結(jié)合實際，制定具體保證措施，發(fā)出倡議，簽訂保證書和責任書。要加大輿論宣傳，黨群相關(guān)部門要利用公司電子大屏幕、報紙、網(wǎng)站等媒體，大力宣揚“厲行節(jié)約、杜絕浪費”，在公司營造良好氛圍。尤其是主管餐飲食堂的單位要督促本單位做好精細化管理，提前精準做好物資采購計劃，每日做好就餐人數(shù)統(tǒng)計，按就餐人數(shù)做好訂餐定量加工，按照食品衛(wèi)生管理要求做好食材管理等，從源頭上抓好對奢侈浪費的管控治理。各單位要結(jié)合實際建立切實可行的長效節(jié)約防控管理措施，做到人人知曉、人人行動、人人監(jiān)督，讓珍惜每一餐飯，節(jié)約每一粒糧，自覺踐行“光盤行動”，自覺抵制“四風”陋習，切實防止“舌尖上的浪費”，變?yōu)楣?jié)約節(jié)儉的新風尚。

2024物業(yè)餐飲服務方案 篇4

物業(yè)服務要結(jié)合自身的實際情況、管理架構(gòu)、員工素質(zhì)層次結(jié)構(gòu)及管理服務樓盤的品種類型，進而總結(jié)升華自己企業(yè)的價值觀發(fā)展取向和發(fā)展戰(zhàn)略，形成自身的體系，去引領企業(yè)發(fā)展和凝聚員工的歸屬感。

一、企業(yè)文化是企業(yè)的靈魂和精神支柱，著名的經(jīng)濟學家于光遠先生說過“三流的企業(yè)靠生產(chǎn)，二流的企業(yè)靠營銷，一流的企業(yè)靠文化?！蔽飿I(yè)企業(yè)只有在不斷建立和完善自己的`企業(yè)文化體系，才能形成促進企業(yè)發(fā)展的強大動力。

二、物業(yè)服務企業(yè)要建立科學完善的制度及考核體系：

(一)《BI行為規(guī)范》，制定一套文明、規(guī)范的員工行為服務準則，讓每個員工以此為標準來約束自己的言行舉止，以此形成規(guī)范服務，嚴格做事的良好氛圍。

(二)《公司制度》統(tǒng)一公司內(nèi)部管理制度;

(三)《管理處各崗位員工職責》制定各個服務崗位的工作職責及服務標準;

(四)制定〈各崗位管理標準作業(yè)規(guī)程〉各個服務崗位規(guī)范工作流程;

(五)各相關(guān)崗位工作經(jīng)濟指標的考核辦法;

(六)統(tǒng)一規(guī)格內(nèi)容的各種登記薄及表格的規(guī)范填寫;

(七)執(zhí)行力，落實各項制度、規(guī)定及服務標準的監(jiān)督檢查獎罰辦法。

三、必須做好六項基礎性的物業(yè)服務工作：

(一)房屋公共部位的維修;

(二)公共區(qū)域設施設備的管理運行與維修維護;

(三)管轄范圍內(nèi)環(huán)境綠化保潔工作;

(四)公區(qū)秩序的安全與維護工作;

(五)各種資料檔案的規(guī)范管理;

(六)綜合性的業(yè)主、客戶文明服務工作。

四、引進和培訓高素質(zhì)人才，全面提高企業(yè)的服務品質(zhì)，不斷的組織中層骨干人員外出學，考察先進物業(yè)企業(yè)的理念和做法，開拓視野，引進經(jīng)驗，提升自我，結(jié)合實際進行融合，創(chuàng)造出自己的先進服務方法、措施和理念。物業(yè)服務行業(yè)的員工流動性很大，新的員工面孔不斷在出現(xiàn)，如不及時的思想改造和物業(yè)知識、技能、經(jīng)驗的培訓，整體物業(yè)服務水平就得不到提升，所以必須制定培訓計劃，不斷地組織員工進行理念思想培訓、物業(yè)知識培訓、崗位經(jīng)驗技巧培訓。

五、突破傳統(tǒng)管理服務內(nèi)容，開展深層次的多元化服務和產(chǎn)品多樣性服務，比如向業(yè)主開展房屋中介出租出售信、家政服務、室內(nèi)家電維修等有償服務。

六、努力使業(yè)主的物業(yè)實現(xiàn)保值增值。

七、加強物業(yè)服務的宣傳;通過樹立宣傳牌匾，開展各項活動。比如內(nèi)容可以展示通知、公告、，服務細則、理念、物業(yè)收費標準、企業(yè)內(nèi)部好人好事、溫馨提示、天氣預報、消防知識等等，讓業(yè)主感覺到物業(yè)像親人的感覺。

文化是企業(yè)發(fā)展的導向，價值觀是企業(yè)發(fā)展的核心，人才是企業(yè)發(fā)展的活力，品質(zhì)是企業(yè)發(fā)展的基礎，規(guī)模是企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略，創(chuàng)新是企業(yè)發(fā)展的永恒。

如果從以上這七項措施來加強內(nèi)功建設，定能打好管理與服務基礎，以此為基礎，來不斷提升物業(yè)服務的地位和形像，會得到業(yè)主對物業(yè)服務的認同。

2024物業(yè)餐飲服務方案 篇5

一、引言

酒店物業(yè)管理是一個綜合性的工作，它涵蓋了酒店建筑、設施和服務的維護、保養(yǎng)、運營等方面。本物業(yè)管理方案旨在為酒店物業(yè)管理提供具體詳細、可操作性強的指導，以確保酒店的正常運營和優(yōu)質(zhì)服務。

二、組織架構(gòu)和責任分工

組織架構(gòu)和責任分工是酒店物業(yè)管理方案中的關(guān)鍵要素之一，它決定了各項工作的分工和協(xié)作流程。

(一)物業(yè)管理部門

1. 酒店經(jīng)理：作為物業(yè)管理部門的負責人，負責整個物業(yè)管理團隊的組織和協(xié)調(diào)工作。

2. 物業(yè)主管：負責具體管理物業(yè)管理團隊，包括任務分配、日常督導和績效評估等。

3. 設備維修員：負責設備的維護、保養(yǎng)和檢修工作，及時排除設備故障，并維護設備檔案。

4. 保潔人員：負責酒店的保潔工作，包括公共區(qū)域、客房和餐廳等的清潔和整理工作。

5. 安保人員：負責酒店的安全和秩序，保障客人和員工的人身財產(chǎn)安全。

6. 綠化園藝人員：負責酒店的綠化工作，包括花壇管理、草坪修整等。

(二)客服管理部門

1. 客服主管：負責客服管理部門的工作，包括客戶投訴處理、客戶關(guān)系管理等。

2. 客服人員：負責接待客人、提供優(yōu)質(zhì)的客戶服務，解答客戶問題和需求。

3. 客服培訓師：負責客服人員的培訓和專業(yè)知識的傳授，提高客服水平和服務質(zhì)量。

(三)質(zhì)量管理部門

1. 質(zhì)量主管：負責質(zhì)量管理部門的工作，包括質(zhì)量標準制定、質(zhì)量檢查和質(zhì)量改進等。

2. 質(zhì)量檢查員：負責對各項服務進行質(zhì)量檢查，發(fā)現(xiàn)問題并提出改進建議。

3. 質(zhì)量改進師：負責指導團隊進行質(zhì)量改進工作，提升服務質(zhì)量和客戶滿意度。

(四)市場推廣部門

1. 市場推廣主管：負責市場推廣部門的工作，包括市場調(diào)研、市場推廣計劃制定等。

2. 市場推廣人員：負責制定和執(zhí)行市場推廣活動，提高酒店的知名度和銷售額。

三、設備維護與保養(yǎng)

設備維護與保養(yǎng)是酒店物業(yè)管理中非常重要的一項工作，它確保酒店內(nèi)各種設備和設施的良好工作狀態(tài)，提供良好的客戶體驗。

1. 設備巡檢：定期對各項設備進行檢查和巡視，發(fā)現(xiàn)問題及時進行修復，防止設備故障和事故發(fā)生。

2. 設備保養(yǎng)：定期對設備進行保養(yǎng)，例如更換潤滑油、清潔設備表面和內(nèi)部部件等，以確保其正常運行。

3. 設備維修：處理設備故障和問題，及時進行維修和更換零部件，確保設備能夠正常工作。

4. 設備更新和升級：根據(jù)需要，及時進行設備更新和升級，以適應酒店的發(fā)展和客戶需求的變化。

5. 設備檔案管理：建立設備檔案，包括設備名稱、型號、購買日期、保養(yǎng)記錄等，以便管理和查詢。

6. 設備培訓和安全教育：對設備操作人員進行培訓，使其掌握正確的使用方法和安全操作規(guī)范。

設備維護與保養(yǎng)需要有專門的維修人員負責，他們應具備一定的.技術(shù)和維修能力。同時，設備維護與保養(yǎng)還需要有一套完善的管理制度和流程，包括設備檢查計劃、維修記錄、備件管理等，以確保工作的有序進行。

四、保潔管理

保潔管理是酒店運營中非常關(guān)鍵的一環(huán)，它直接關(guān)系到酒店整體的衛(wèi)生狀況和客戶滿意度。

1. 確立清潔標準：制定具體清潔標準，明確各個區(qū)域和設施的清潔要求，包括每天、每周、每月等不同頻次的清潔任務，確保整體清潔工作的質(zhì)量和效果符合要求。

2. 人員配備和培訓：合理規(guī)劃保潔人員的數(shù)量和配備，根據(jù)酒店規(guī)模和客房數(shù)量進行人員配置。同時，進行定期的培訓，使保潔人員掌握正確的清潔方法、使用清潔劑的技巧以及安全操作規(guī)范。

3. 清潔工具和設備管理：管理清潔工具和設備的購買、使用和維護，確保其有效性和良好的工作狀態(tài)。同時，對清潔劑的選用和儲存也要進行統(tǒng)一管理，保證其安全性和環(huán)保性。

4. 工作計劃和排班：制定科學合理的工作計劃和排班，確保每天的保潔任務能夠按時完成，并根據(jù)酒店的入住情況和客戶需求進行靈活調(diào)整。

5. 質(zhì)檢與考核：建立質(zhì)量檢查和考核機制，對保潔工作進行定期檢查和評估，及時發(fā)現(xiàn)問題并采取糾正措施，確保保潔質(zhì)量符合標準。同時，對保潔人員進行績效考核，激勵提高工作積極性和效率。

6. 客戶反饋和投訴處理：定期聽取客戶對酒店衛(wèi)生狀況的反饋和意見，及時處理客戶的投訴和意見，改善保潔工作中存在的問題，并做好相應的整改。

五、安全管理

安全管理是酒店運營中至關(guān)重要的一環(huán)，它關(guān)系到員工和客人的生命財產(chǎn)安全。

1. 安全設施和消防器材：確保酒店內(nèi)各區(qū)域的安全設施完備，如安全出口、緊急疏散通道、滅火器、消防栓等。同時，對這些設施進行定期檢查和維護，確保其正常運作和有效性。

2. 員工培訓和意識教育：對所有員工進行安全培訓，包括消防知識、急救知識、突發(fā)事件應急處置等。提高員工的安全意識和應對能力，有效應對各類突發(fā)風險和安全問題。

3. 安全巡查和監(jiān)控：建立定期的安全巡查制度，對酒店各個區(qū)域進行巡查，及時發(fā)現(xiàn)并解決可能存在的安全隱患。同時，安裝和維護安全監(jiān)控系統(tǒng)，加強對酒店公共區(qū)域的監(jiān)控，確保安全問題能夠及時發(fā)現(xiàn)和解決。

4. 客戶安全意識宣傳：通過各種方式向客戶傳播安全知識，提高客戶的安全意識和自我保護能力。例如，在客房內(nèi)配備安全提示卡片，定期進行安全演習，并在重要場所設置安全提醒標識。

5. 外部安全合作與應急預案：與相關(guān)的公安、消防、醫(yī)療單位建立合作關(guān)系，確保在緊急情況下能夠及時調(diào)動外部資源支援。同時，制定完善的應急預案，明確安全事件應急處理流程，提高響應速度和處置能力。

6. 安全問題記錄和整改：建立安全問題記錄和整改制度，對發(fā)現(xiàn)的安全隱患和事故進行及時記錄，并采取相應的整改措施。同時，定期開展安全檢查和自查工作，防患于未然。

六、綠化管理

1. 設立綠化園藝部門：設立專門的綠化園藝部門，負責酒店的綠化工作。

2. 綠化設計與維護：進行酒店綠化設計，并制定相應的綠化維護計劃，包括植樹造林、花壇布置等，保持酒店的綠化環(huán)境。

3. 節(jié)能與環(huán)保：制定節(jié)能和環(huán)保方案，如安裝節(jié)能燈具、水電設備定期維護等，以減少資源的浪費和環(huán)境污染。

七、客服管理

客服管理是酒店經(jīng)營中不可或缺的一部分，它直接關(guān)系到客戶體驗和酒店聲譽。

1. 員工培訓和素質(zhì)提升：為客服人員提供專業(yè)培訓，包括禮儀、溝通技巧、問題解決能力等方面。提高員工的服務意識和服務質(zhì)量，使他們能夠更好地滿足客戶的需求。

2. 客戶關(guān)懷與反饋：建立客戶關(guān)懷機制，定期與客戶溝通和交流，了解客戶的需求和意見。并及時回應客戶的反饋，解決他們的問題和困擾，提升客戶滿意度。

3. 多渠道客服支持：提供多種渠道供客戶咨詢和反饋，如電話、郵件、社交媒體等。確?？蛻裟軌螂S時隨地獲得有效的客服支持和解答，提升客戶體驗。

4. 客戶信息管理：建立完善的客戶信息管理系統(tǒng)，包括客戶偏好、消費記錄等，為客戶提供更加個性化的服務和推薦。同時，確保客戶信息的安全和保密。

5. 持續(xù)改進和創(chuàng)新：定期開展客服績效評估，了解客服團隊的工作表現(xiàn)和潛在問題。通過持續(xù)改進和創(chuàng)新，提升客服業(yè)務的效率和質(zhì)量，不斷滿足客戶的期望和需求。

6. 售后服務和客戶回訪：建立完善的售后服務機制，及時跟進客戶的使用情況和意見反饋。同時，定期進行客戶回訪，了解他們的滿意度和改進建議，為客戶提供更好的服務體驗。

八、持續(xù)改進

1. 建立績效評估機制：制定物業(yè)管理績效評估指標和考核體系，對團隊和個人進行績效評估，及時發(fā)現(xiàn)問題并進行改進。

2. 定期會議和溝通：定期召開物業(yè)管理會議，進行業(yè)務交流和問題討論，加強內(nèi)部溝通和團隊協(xié)作。

3. 客戶滿意度調(diào)查：定期開展客戶滿意度調(diào)查，了解客戶的需求和意見，通過改進措施提高客戶滿意度。

2024物業(yè)餐飲服務方案 篇6

為達到業(yè)主的要求和期望，遵照物業(yè)服務的目標任務，以真誠、友善、高效、精致的服務精神及科學規(guī)范、務實細致、安全文明、精益求精的質(zhì)量目標，切實做好縣長途汽車站物業(yè)服務工作，獲得業(yè)主與旅客的滿意，特制定縣長途汽車站物業(yè)服務方案。

一、指導思想

認真學習物業(yè)服務知識，掌握物業(yè)服務技能，樹立物業(yè)服務意識，加強物業(yè)服務工作，實現(xiàn)一流物業(yè)服務水平，為縣長途汽車站營造清潔、安全、舒適的工作環(huán)境。

二、總體目標

通過細致、周到、真誠、高質(zhì)量的工作，優(yōu)化縣長途汽車站物業(yè)服務，打造凸顯精細服務特色，逐步形成“規(guī)范化、常態(tài)化、特色化”運作，推動物業(yè)服務工作向規(guī)?；?、現(xiàn)代化方向發(fā)展。

三、物業(yè)服務內(nèi)容

（一）清潔服務

1、汽車站大廳、通道保潔每日打掃2次，拖洗干凈；每日收集垃圾；每日用干凈的抹布擦抹墻面、防火門、消防栓、指示牌等公共設施；墻面、天花板每月除塵1次；每周擦1次門窗玻璃。做到地面潔凈，無污漬、水漬、灰塵，無亂貼亂劃，無擅自占用現(xiàn)象，無亂堆亂放；房屋頂面無蜘蛛網(wǎng)、灰塵，地腳線干凈無灰塵，地面干凈無雜物、污跡，有光亮；所有玻璃、門窗等要保持明亮、干凈。

2、共用衛(wèi)生間每日保潔2次，做到：通風換氣；沖洗潔具；清掃地面垃圾、清倒垃圾簍垃圾、換新的垃圾袋；清洗大、小便池；用拖把拖干凈地面。要求室內(nèi)無明顯臭味、便池潔凈基本無黃漬；地面基本潔凈。

3、道路每日保潔2次，保持道路干凈、無浮塵、無雜物、無油污，無積水、積雪、污漬、泥沙；雨雪天氣及時清掃路面，確保無積水、積雪。

4、綠化帶每日保潔2次，清除綠化帶、草地上的果皮、紙屑、石塊等垃圾，目視基本無雜物、無污漬、無垃圾。

（二）水電服務

水電是汽車站正常工作和生活秩序必不可少的`物質(zhì)條件，水電支出是汽車站財務的一項重要費用，必須千方百計減少這兩項支出和浪費，合理和科學用水用電。一是加強宣傳，提高節(jié)約意識，要珍惜汽車站財產(chǎn)，愛護一切水電設施，不浪費一滴水、一度電。二是加強水電管理，杜絕浪費。設立水電專職管理人員，對全站用水用電情況進行管理，每日巡視水電設施和使用情況，確保大家節(jié)約用水用電，杜絕常流水、長明燈等“跑、冒、滴、漏”現(xiàn)象的發(fā)生。三是提高水電管理人員責任性與技術(shù)水平，在做好正常供電供水工作的同時，加強能效分析、節(jié)能挖潛、節(jié)能監(jiān)管等全方位管理工作。

（三）安全服務

汽車站的安全防衛(wèi)工作是物業(yè)服務的重中之重，要建立健全嚴格的出入管理制度，增加巡邏次數(shù)，二十四小時安全監(jiān)控，惡劣天氣加強門窗巡查等一系列積極有效的防范手段，加強安全管理力度。在實際安全服務中，采取站崗執(zhí)勤與巡邏執(zhí)勤相結(jié)合的方式，徹底維護汽車站的公共秩序，防止和制止任何危及或影響汽車站安全的行為。對可疑或不安全跡象采取跟蹤監(jiān)視和定點錄像措施，并及時通知值班保安就地處理。

（四）消防服務

汽車站規(guī)模大、功能多、設備復雜、人流頻繁，為防范火災，做好消防服務，與物業(yè)員工簽定消防責任書，明確消防安全責任人，積極宣傳消防基本知識，幫助大家掌握防火、救火、逃生的基本技能，二十四小消防監(jiān)控，定期進行消防設施的檢查和保養(yǎng)，定期進行消防聯(lián)合演練，人防與機防有效結(jié)合，確保汽車站消防安全。

四、管理目標：

超越業(yè)主和旅客期望，追求細致與完美，提供清潔、安全、和諧、舒適的工作環(huán)境。樹立“以人為本”的服務理念，明確物業(yè)服務主要任務：一是服務、二是服務、三還是服務。做到安全第一、質(zhì)量為重。遵循“嚴謹、細致、踏實、熱情、微笑、禮貌、主動、準確”的工作原則，實現(xiàn)品質(zhì)服務、超值服務、創(chuàng)新服務。

五、管理措施

一流的物業(yè)必需一流的管理，要加強對員工隊伍管理與培訓，按照實際物業(yè)服務需要，設置崗位，配備人員，開展業(yè)務培訓，全面提高業(yè)務素質(zhì)；在具體物業(yè)服務工作中，制定崗位職責，做到責、權(quán)、利分明；加強員工思想作風建設，樹立全心全意服務的觀念和物業(yè)的品牌意識；對物業(yè)服務工作進行業(yè)績考核，優(yōu)勝劣汰。

2024物業(yè)餐飲服務方案 篇7

為加大宣傳工作力度，推動全縣上下形成厲行節(jié)約、反對浪費的良好社會風尚，特制定本方案。

一、深入開展新聞宣傳

1.開設專題專欄。在“xx·xx”門戶網(wǎng)站、電視、廣播和新媒體平臺統(tǒng)一開設“制止餐飲浪費行為”專欄，積極轉(zhuǎn)載、轉(zhuǎn)發(fā)央媒和省級媒體評論員文章、重要報道;通過靈活、新穎、親民、生動的形式，全方位報道我縣關(guān)于節(jié)約糧食、制止餐飲浪費行為的工作部署、制度機制、工作動態(tài)、鮮活案例，持續(xù)引領社會輿論。

2.推出專題采訪。由縣融媒體中心派出骨干記者，對縣市場監(jiān)管局、重點餐飲單位、廣大消費者等進行專訪，報道廣大干部群眾對制止餐飲浪費行為的認識和本部門本行業(yè)加強監(jiān)督檢查，鼓勵節(jié)約、整治浪費采取的創(chuàng)新舉措、取得的實際成效、消費者的反響評價;大力宣傳餐飲行業(yè)引導消費者合理用餐的有效做法?？h融媒體中心要積極制作推出一批形象生動的圖片、短視頻、專題片、H5、動漫等融媒體作品，切實增強宣傳效果。

3.推送重要稿件。各鎮(zhèn)和部門單位要組織本單位通訊員圍繞“制止餐飲浪費行為”主題進行采訪、撰寫新聞稿件，及時向縣融媒體中心和上級媒體投稿，同時，積極報送反映本鎮(zhèn)、本部門制止餐飲浪費亮點舉措和顯著成效的新聞線索，以便全縣統(tǒng)籌集中進行宣傳報道，并擇優(yōu)向中央和省市等上級媒體推送反映各鎮(zhèn)、各部門涌現(xiàn)出來的典型做法和特色案例，全面宣傳我縣開展此項工作取得的新成效，不斷擴大宣傳影響力。

4.曝光反面典型。發(fā)揮新聞輿論監(jiān)督的.建設性作用，按照工作需要適時曝光講排場、比闊氣等餐飲浪費反面典型，深入剖析餐飲浪費的嚴重危害性，引導群眾摒棄不當消費觀念，堅決抵制鋪張浪費陋習。

二、廣泛開展社會宣傳

5.廣泛發(fā)起倡議。結(jié)合新時代文明實踐中心建設試點工作，縣、鎮(zhèn)、村(社區(qū))上下聯(lián)動，廣泛發(fā)起倡議，號召廣大干部職工、共青團員、居民群眾、在校師生、志愿者和餐飲從業(yè)者尚儉戒奢，爭做厲行節(jié)約的踐行者、文明餐桌的維護者、美好生活的創(chuàng)造者，以“光盤”為榮，以“剩宴”為恥，自覺理性消費、合理配餐，不講排場、不搞攀比，反對紅白事宜大操大辦和鋪張浪費。

6.營造濃厚氛圍。各鎮(zhèn)、各部門單位要迅速行動，充分利用汽車站、高鐵站、火車站、商場、酒店、廣場以及機關(guān)企事業(yè)單位和餐飲門店沿街宣傳欄、電子屏、移動電視、櫥窗、黑板報等載體，發(fā)揮公共交通工具車載媒介、公益廣告、建設工地圍擋和戶外廣告牌作用，用好微博賬號、微信公眾號、抖音賬號等平臺，制作公益廣告，高密度播發(fā)、刊載宣傳標語，加強宣傳引導，打好制止餐飲浪費行為社會宣傳主動戰(zhàn)，形成強大宣傳聲勢，營造濃厚輿論氛圍。

三、扎實開展專項行動

7.開展“反對大操大辦”專項行動。認真貫徹落實縣委宣傳部《關(guān)于轉(zhuǎn)發(fā)市委宣傳部等八部門在農(nóng)村紅白事宜中反對大操大辦的專項治理行動方案的通知》要求，扎實開展專項行動，健全農(nóng)村紅白理事會，完善村規(guī)民約，發(fā)布鄉(xiāng)村“紅黑榜”，開展宣傳引導和道德評議，深入治理超范圍宴請、借機斂財、肆意攀比、名目繁多的大操大辦行為，推動形成移風易俗、樹立文明鄉(xiāng)風的強大攻勢。

8.開展“公筷光盤文明餐桌”行動。縣市場監(jiān)管局要落實《“做文明有禮xx人”十大文明行動實施方案》中“公筷光盤文明餐桌”行動有關(guān)部署，督促引導轄區(qū)各餐飲企業(yè)、單位食堂減少食材原材料采購加工過程中的浪費行為，提高蛋奶肉菜、水電煤氣使用效率，減少廚余垃圾。積極推出“N-1點菜法”和半份半價、小份適價、熱菜拼盤等服務方式，在醒目處擺放張貼提示標識，提醒顧客適量點餐、光盤用餐、打包剩餐。主動配備“公筷公勺公夾”，提醒廣大消費者公筷公勺取餐、文明用餐。推行大型聚餐及農(nóng)村紅白宴席自助分餐用餐，積極倡導“公筷公勺+光盤，文明餐桌我踐行”健康理念，引導人們養(yǎng)成文明、健康、節(jié)儉的用餐習慣。

2024物業(yè)餐飲服務方案 篇8

20xx年，公司通過準確分析工作中面臨的機遇、困難和挑戰(zhàn)，強化危機意識，注重風險防范，加強宏觀調(diào)控，注重監(jiān)督考核，倡導扎實務實，鼓勵增收節(jié)支。全公司上下同心同德，實現(xiàn)了各項工作全面健康有序發(fā)展，總體工作按照年度工作計劃全面完成。

20xx年是公司發(fā)展前景看好的一年。結(jié)合當前新的物業(yè)管理形勢，xx物業(yè)公司的總體指導思想是：以提高經(jīng)濟效益為中心，以服務業(yè)主為重點，以整合資源、優(yōu)化產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)為主線，強化品牌意識，提升服務水平；轉(zhuǎn)變管理理念，調(diào)整發(fā)展方式，全面提升xx物業(yè)的服務質(zhì)量和發(fā)展質(zhì)量，實現(xiàn)公司科學、健康、可持續(xù)發(fā)展。

一、工作的總體思路

20xx的工作思路和目標是：“關(guān)注一個變化，確保兩個穩(wěn)定，完成三個突破，實現(xiàn)四個延伸”。

注重“一個轉(zhuǎn)變”，即經(jīng)營理念的轉(zhuǎn)變。

20xx年是《物業(yè)管理條例》修訂實施后的第一年。新規(guī)定的實施不僅為整個物業(yè)管理行業(yè)提出了新的發(fā)展方向，也為我們的企業(yè)工作提出了新的指導方針。因此，我們應該在認真貫徹和理解《物業(yè)管理條例》精神的基礎上，將公司的經(jīng)營思路從“量”轉(zhuǎn)變?yōu)椤百|(zhì)”，即從過去的戰(zhàn)略規(guī)模擴張向追求利益最大化的方向轉(zhuǎn)變，從而實現(xiàn)公司的可持續(xù)發(fā)展。

確?！皟蓚€穩(wěn)定”，即確保公司項目的安全穩(wěn)定運行和公司員工隊伍的穩(wěn)定。

項目的安全運營是公司健康穩(wěn)定發(fā)展的關(guān)鍵?？刂坪蜏p少各類事故，建立正常的安全控制機制是我們的首要任務。20xx年，我們?nèi)詫寻踩\行放在各項工作的首位，積極采取預防措施，消除不安全隱患，確保項目運行的穩(wěn)定性。

確保公司員工隊伍的穩(wěn)定是我們實現(xiàn)工作目標的基礎。公司多年的文化積淀為xx物業(yè)的人才培養(yǎng)和發(fā)展營造了良好的人文環(huán)境和氛圍。未來，我們將繼續(xù)發(fā)揚光大，形成穩(wěn)定的人才培養(yǎng)和成長環(huán)境，打造具有安華特色的人才培養(yǎng)、任用和使用機制，讓有志于為安華服務的員工在這里發(fā)展和成長。

完成“三個突破”，即：一是管理上的新突破；二是用人機制要有新突破；三是成本管理要有新突破；

創(chuàng)新是公司發(fā)展的永恒主題，突破是創(chuàng)新的基礎。經(jīng)過十多年的發(fā)展，xx物業(yè)積累了豐富的管理經(jīng)驗。在此基礎上，創(chuàng)新必須有所突破。因此，在20xx年，我們要緊密結(jié)合公司的發(fā)展戰(zhàn)略要求，結(jié)合當前物業(yè)管理行業(yè)的新形勢，研究我們的管理工作，研究我們的用人機制，研究我們的成本管理，突破現(xiàn)有模式，實現(xiàn)新的創(chuàng)新。

實現(xiàn)“四個延伸”：一是“精細化”服務向“零缺陷管理”延伸；二是業(yè)務能力培訓延伸到專業(yè)能力培訓；三是設施設備管理延伸到健康管理；第四，公司規(guī)模擴張向效益目標延伸。

1、根據(jù)“標準化、程序化、規(guī)范化、信息化”的企業(yè)發(fā)展目標，20xx年，我們將進一步細化服務環(huán)節(jié)，完善服務流程，規(guī)范服務行為，將已經(jīng)實施的精細化服務模式延伸到無缺陷管理模式；提高我們的服務質(zhì)量和服務水平。

2、進一步加大公司培訓工作的力度和深度。20xx年，公司將在建立和完善科學系統(tǒng)的培訓管理機制的基礎上，加快員工職業(yè)素質(zhì)培訓進程，加快專業(yè)技術(shù)人才特別是機電設備設施專業(yè)人才的培養(yǎng)，實現(xiàn)培訓向職業(yè)能力的延伸；

3、由于我們的設施設備管理仍處于基本維護狀態(tài)，20xx年，公司將加大對關(guān)鍵設備的管理和技術(shù)改造，逐步減少和消除設備隱患，提高設備健康水平，以設備健康保障運行安全，實現(xiàn)設施設備管理的健康延伸；

4、20xx年，公司將繼續(xù)整合資源，優(yōu)化公司內(nèi)部產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，以追求效益最大化為工作目標，正確處理規(guī)模與效益的關(guān)系，合理擴大企業(yè)經(jīng)營規(guī)模，合理維持企業(yè)空房間的存在，實現(xiàn)向效益目標的延伸。

二、20xx年的七項重點工作計劃

1、以服務業(yè)主為中心，持續(xù)提升服務質(zhì)量，通過實施“精細化服務”，推進“零缺陷”管理的工作流程。

2、加強職工隊伍的建設和管理，搞好教育培訓，持續(xù)提高項目經(jīng)理的綜合能力和管理水平，持續(xù)提高職工隊伍的專業(yè)素質(zhì)水平，確保職工隊伍的綜合素質(zhì)適應新形勢的發(fā)展需要。

3、立足安全運行，強化安全意識，提高風險防范能力和預警能力，有效控制、減少和杜絕各類事故。

4、加強設施設備的維護和可靠性分析，狠抓設備的管理、改造和完善，提高維護的專業(yè)化水平，確保設施設備正常健康運行。

5、以深化內(nèi)部資源、整合外部市場為目標，繼續(xù)做好人員結(jié)構(gòu)、組織結(jié)構(gòu)、資源的配置和調(diào)整，提高工作效率、效益和效率。

6、培養(yǎng)全體員工的居安思危意識，深化企業(yè)績效考核和成本考核，不斷拓展企業(yè)增收節(jié)支、減員增效、節(jié)能降耗的新思路和新途徑。

7、繼續(xù)做好拖欠服務費的回收工作，加大訴訟力度，通過減少應收款項的損失，實現(xiàn)企業(yè)新的收入和創(chuàng)收。

2024物業(yè)餐飲服務方案 篇9

一、保安方面

1、本周重點是三期車位理順，目標為：小區(qū)內(nèi)無車輛亂停放、業(yè)主車輛都固定車位并按序停放。門崗負責禁放無地下庫車位的車輛入院內(nèi)，車管崗負責門前車位與停車秩序的管理，負責預定了固定車位的業(yè)主車輛車位不被占用，并保證門前車輛有序停放。

2、大廈內(nèi)、浦發(fā)銀行門前與店內(nèi)、商業(yè)店鋪、好百年、15號南辦公樓道每日2次巡邏、其中1次進店提示，增強業(yè)主對商業(yè)保安服務的感受。

3、門崗崗亭整理、雜物清除、擺放滅火器。

4、加強對三期住改商人員損壞門禁的監(jiān)管，實行絕對責任制度，使用人防和技防手段確保。

5、如遇雪天根據(jù)需要應急加入掃雪。

二、保潔方面

1、重點加強樓道衛(wèi)生，組織清理樓道和消防箱里的雜物。

2、著裝、工號、防滑牌擺放等要求規(guī)范。

3、周三進行一次保潔整體大檢查，進行評比考核、獎優(yōu)罰劣。

4、大廈本周重點加強門口的雜物清理、電梯間的保潔質(zhì)量、走廊的保潔質(zhì)量。

5、整理地下車庫的雜物，防范火災事故。

6、安排雪天保潔的.工作，確保雪天不影響業(yè)主出行。

三、工程方面

1、落實三期門禁故障排查，做好記錄，配合南京泛尼士公司維修，做好驗收和技術(shù)學習。

2、落實分區(qū)設施巡查和檢修，重點對樓道燈、草坪燈、道路燈和水電設施進行維修。

3、大廈加強對水電的控制，防止未辦手續(xù)裝修及違章裝修，做好天臺門和地下室門的鎖閉。

4、重點設備間完成責任人并掛牌。

四、客服方面

1、本周重點配合做好三期車管，每天跟進保安對車輛的情況進行客戶溝通，續(xù)收車位費和落實車位固定，做好客戶解釋工作，防范糾紛。

2、進行業(yè)主戶內(nèi)可視對講故障情況的調(diào)查，并做好業(yè)主登記和驗收簽字工作。

3、分片區(qū)管理責任落實，加強對片區(qū)衛(wèi)生監(jiān)督、客戶關(guān)系維護和費用催收工作。

4、大廈完成對破壞消防設施裝修戶的承諾書簽字收集，加強出入證管理，對材料出門實行向業(yè)主通報制度。

五、其他方面

1、完成勞動協(xié)議簽訂工作。

2、完成電子巡更安裝調(diào)試。

3、落實重要商戶的電價和物業(yè)費的協(xié)商。

4、與華龍公司溝通大廈的配套設施問題。

2024物業(yè)餐飲服務方案 篇10

物業(yè)公司自成立到現(xiàn)在，在公司領導的關(guān)愛下逐步走入營運管理階段，為了能使物業(yè)公司達到集團領導的預期（獨立運營，自負盈虧），x物業(yè)管理有限公司正面臨嚴峻的挑戰(zhàn)，為贏得市場，提升品牌，樹立物業(yè)新形象，不斷提高物業(yè)管理服務水平和服務質(zhì)量，加強員工隊伍綜合素質(zhì)修養(yǎng)和提高綜合管理能力，加強與業(yè)主的溝通和合作，不斷增進與業(yè)主之間了解，滿足業(yè)主的需求，不斷提高業(yè)主滿意度，引進競爭上崗機制，以最小的成本為公司獲取最大的社會效益、環(huán)境效益和經(jīng)濟效益，特此擬定以下工作計劃：

一、充分發(fā)揮x物業(yè)公司的團結(jié)協(xié)作精神，調(diào)動員工的主觀能動性和增強主人翁意識。

1.每周召開一次工作例會，在總結(jié)工作的同時，積極充分聽取基層員工的呼聲，意見或合理化建議或批評。

2.不定期開展團隊活動。組織員工進行愛衛(wèi)生，愛護小區(qū)周邊環(huán)境的宣傳等活動，增強員工的凝聚力和向心力。

二、轉(zhuǎn)變思想，端正態(tài)度，牢樹為業(yè)主（住戶）服務意識。

為了提升服務水平，我們將推行"全員首接責任制"，每一位員工都有責任和義務接待業(yè)主和訪客的建議，并在第一時間傳遞到服務中心，并有義務跟蹤處理結(jié)果，通知建議人，使服務得到自始至終完整體現(xiàn)。樹立以業(yè)主為中心，并在首接責任制的同時，推進"一站式"全新的服務理念。

三、激活管理機制

1.管理處實行內(nèi)部分工逐級負責制，即各部門員工崗位分工明確，各司其職，各盡其能，直接向主管負責，主管直接向經(jīng)理負責，同時各主管與管理處負責人簽訂《管理目標責任書》。

2.管理處實行定時值班制，改變工作作風，提高辦事效率，向業(yè)主公布管理處常設（報修）電話，全方位聆聽業(yè)主的聲音。

3.制定切實可行的管理措施，推行"首問責任制"。

4.健全完善管理處規(guī)章制度，如管理處員工守則、崗位責任制、績效考核制度、內(nèi)部員工獎懲制度等。

5.月績效考核工作盡量量化，建立激勵機制和健全績效考核制，根據(jù)員工工作表現(xiàn)、工作成績、崗位技能等做到獎勤罰懶，激勵先進、鞭策后進。

6.完善用人制度，競爭上崗，末位淘汰。真正為勤奮工作、表現(xiàn)出色、能力出眾的員工提供發(fā)展的空間與機會。

7.加強內(nèi)部員工隊伍管理，建設高效團隊，增強管理處員工的凝集力。

四、嚴格管理，提高管理水平和服務質(zhì)量。

1.小區(qū)業(yè)主向政府物業(yè)主管部門有效投訴為零；向物業(yè)公司主管部門有效投訴為2%，投訴處理回訪率100%。

2.小區(qū)業(yè)主對服務工作的滿意率達90%以上。

3.急修及時，返工，返修率不高于2%。

4.治安，車輛，消防管理無重大管理責任事故發(fā)生。

5.房屋本體及設施、設備按計劃保養(yǎng)，運行正常，無管理責任事故發(fā)生。

6.管理處擬成立社區(qū)文化活動小組，負責開展豐富多彩的社區(qū)活動；充分利用宣傳欄出一些內(nèi)容涉及物業(yè)管理法規(guī)、典型個案、報刊摘要等內(nèi)容的板報。

7.本年度記錄，資料保存完整，及時歸檔。

8.物業(yè)管理服務費收繳率達95%以上；物業(yè)管理報告每年度向業(yè)主公布一次。

五、加大培訓力度，注重培訓效果。

管理處挑選精兵強將，成立以經(jīng)理為主的培訓實施小組，對新入職及在職員工進行培訓：

1.新入職培訓

為新招員工提供的基本知識和基本操作技能的培訓。培訓的目的是使新員工了解公司的基本情況（如企業(yè)宗旨、企業(yè)精神、企業(yè)的歷史、現(xiàn)狀及發(fā)展趨勢），熟悉公司的各項規(guī)章制度（如考勤制度，獎懲制度、考核制度等），掌握基本的服務知識（如職業(yè)思想、行為規(guī)范、語言規(guī)范、禮貌常識等），掌握崗位工作的具體要求（如崗位責任制、業(yè)務技能、工作流程與要求、操作要領等）。通過職前培訓可以使新招員工熟悉和適應新的工作環(huán)境并掌握必要的工作技能。

崗前培訓內(nèi)容：公司規(guī)章制度、《員工手冊》、《員工禮儀規(guī)范》、公司的發(fā)展史、公司的規(guī)劃、經(jīng)營理念、公司的組織機構(gòu)、員工職業(yè)道德、敬業(yè)精神、消防安全知識、物業(yè)管理基礎知識等內(nèi)容。

2.在職培訓

培訓內(nèi)容：

1、x物業(yè)公司的各項規(guī)章制度

2、x物業(yè)公司的《員工手冊》

3、企業(yè)發(fā)展、公司規(guī)劃、公司理念、組織機構(gòu)

4、各部門相關(guān)的專業(yè)知識

通過以上培訓內(nèi)容來加強員工隊伍綜合素質(zhì)修養(yǎng)和提高綜合管理能力。

六、提升x物業(yè)服務品牌，樹優(yōu)質(zhì)服務新形象。

1、人力力資源整合，根據(jù)管理處工作需要，適當將部分崗位職能合并，實現(xiàn)因才設崗，因才定崗的復合型人才管理機制。

2、客戶服務：繼續(xù)貫徹執(zhí)行《員工手冊》，注重規(guī)范員工服務禮儀、工作效率和服務質(zhì)量，為顧客提供溫馨、禮貌、熱情、安全、舒適的優(yōu)質(zhì)服務。

3、設備設施維護：按機電運行和維修分工的原則，對小區(qū)所有的機電設施設備進行層層落實，做到物有所管、管有成效、保質(zhì)增質(zhì)。確保小區(qū)的供配電、給排水、水泵、消防等正常運行，做到周、月、季度保養(yǎng)有計劃，有落實，杜絕發(fā)生重大安全責任事故。

4、清潔綠化管理：清潔綠化部門要發(fā)揚主人翁精神，增強責任心和使命感，形成團隊凝聚力，落實主管追究主問制。另外要對清潔綠化加大監(jiān)管力度，力爭在此方面有較大的改觀。

5、資料管理：嚴格按照檔案管理規(guī)定。另外，擬想對業(yè)主資料、業(yè)委會資料進行較徹底的分類整理，做到目錄清晰，檢索方便，樓層各住戶資料袋裝化，實現(xiàn)規(guī)范化管理，同時制定完善資料的保密制度、借查等規(guī)章制度。

6、車輛管理：對進入小區(qū)的車輛進行嚴格管理，逐步實現(xiàn)業(yè)主車輛按固定車位停放；臨時車輛采用臨時收費管理；對需要保管的車輛采取保管措施，簽訂車輛保管合同，車主支付保管費。

7、安全、消防管理：加強對保安員應知應會、禮儀、管理技能、溝通技巧、應急突發(fā)事件的處理等的培訓，完善標識系統(tǒng)，對外來人員（裝修人員）進出識別登記、出租屋的登記、住戶搬運、等管理工作，要求保安員對小區(qū)內(nèi)的業(yè)主熟知度達80%左右。消防設施設備的檢查由保安員進行檢查，維修保養(yǎng)由維修工進行。

七、做好接管驗收工作

新建物業(yè)竣工驗收后、業(yè)主入住前，物業(yè)管理公司應及時組建物業(yè)接管驗收小組，對所接管的物業(yè)進行綜合性的接管驗收，以確保所接管物業(yè)基本合格，滿足業(yè)主的質(zhì)量要求。接管驗收主要是觀感驗收和使用驗收，它側(cè)重觀感是否合格、設施設備的使用是否符合業(yè)主要求；而竣工驗收則是全方位的內(nèi)外質(zhì)量驗收；接管驗收是物業(yè)管理公司接管的物業(yè)為防止出現(xiàn)物業(yè)質(zhì)量有嚴重問題、將被業(yè)主廣泛投訴而采取的一種替業(yè)主提前服務式的驗收，而非具有法律效力的政府評價行為。

八、開展多種經(jīng)營與措施

管理處將采取如下系列措施，開展多元化經(jīng)濟，努力創(chuàng)建"社區(qū)經(jīng)濟圈"，力爭實現(xiàn)管理費收支平衡。

1、根據(jù)小區(qū)實際情況，管理處成立房屋出租中介服務中心和成立便民服務點，制定相關(guān)制度和有效措施，定人定崗，把業(yè)主委托代為出租的房屋及便民服務統(tǒng)一搞活管好。

2、利用廣場地面資源，對在小區(qū)內(nèi)合法、方便顧客為前提的擺點商家以臨時占有使用場地的，適當收取一定費用。

3、節(jié)約管理成本，減少不必要的開支。嚴格控制辦公用品的采購與支出。

4、修訂管理處服務標準，增加服務項目。

2024物業(yè)餐飲服務方案 篇11

為進一步規(guī)范市場經(jīng)濟秩序，加強對我縣餐飲業(yè)的監(jiān)督管理，提高餐飲業(yè)的整體食品衛(wèi)生水平，確保人民群眾身體健康，按照縣整頓市場經(jīng)濟秩序領導小組擴大會議精神，縣政府決定于20**年8月1日至30日開展為期一個月的寧河縣餐飲業(yè)專項整治行動，為使專項整治行動取得實效，特制定如下工作方案：

一、整治目標

以實現(xiàn)市場秩序明顯好轉(zhuǎn)，切實保障消費者利益為目的，加大餐飲業(yè)市場監(jiān)管力度，堅決取締無證無照經(jīng)營，嚴肅查處餐飲企業(yè)、攤點的不規(guī)范執(zhí)業(yè)行，改善餐飲業(yè)的安全、衛(wèi)生、質(zhì)量、環(huán)境狀況，形成餐飲業(yè)監(jiān)管長效機制，確保人民群眾安全消費，放心消費，健康消費，文明消費，為樹立餐飲業(yè)文明新形象，構(gòu)建和諧寧河服務。

二、整治對象

蘆臺鎮(zhèn)（包括橋北新區(qū)）城區(qū)內(nèi)的餐飲企業(yè)、早點部、市場內(nèi)熟食加工點，餐飲業(yè)流動攤點及燒烤攤點。

三、整治內(nèi)容

1、執(zhí)業(yè)資格：餐飲業(yè)經(jīng)營者必須取得衛(wèi)生許可證、動物防疫合格證和工商營業(yè)執(zhí)照方可從事食品生產(chǎn)經(jīng)營活動；從業(yè)人員必須取得健康證明并經(jīng)衛(wèi)生知識培訓合格后方可上崗。

2、衛(wèi)生環(huán)境：餐飲企業(yè)及攤點選址必須符合規(guī)劃、環(huán)保和消防的有關(guān)要求，遠離污染源，在擴散性污染源的影響范圍之外；嚴格執(zhí)行市容衛(wèi)生“三包”標準，周邊環(huán)境整潔；建筑結(jié)構(gòu)、場所設置、布局、分隔、面積及設施、設備均符合衛(wèi)生部《餐飲業(yè)和集體用餐配送單位規(guī)范》。

3、原材料采購：要索取銷售發(fā)票，批量采購要索取衛(wèi)生許可證、衛(wèi)生檢驗檢疫合格證明，要建立購物臺帳，實行追溯制度，嚴禁使用過期變質(zhì)及假劣原材料。

4、操作過程：加工用設施、設備工具清潔；食物熱加工中心溫度大于70℃；10℃~60℃存放的食物，烹調(diào)后至食用前存放時間不超過2小時；超過2小時的食物食用前經(jīng)充分加熱；用于原料、半成品、成品的容器、工具明顯區(qū)分，存放場所分開、不混用；食品原料、半成品、成品存放不存在交叉污染；專間操作符合要求。

5、清潔能源使用：要依照《天津市大氣污染防治條例》規(guī)定使用清潔能源，基本無燃煤區(qū)內(nèi)的餐飲企業(yè)，特別是早點業(yè)嚴禁使用高污染燃料。

四、部門職責

本次專項整治活動采取政府統(tǒng)一領導，部門分工負責的辦法，縣政府成立餐飲業(yè)專項整治工作領導小組，組長由楊霞同志擔任，副組長由張付川、徐智、楊百成、孔明來同志擔任，成員由李維忠、董文仲、韓金樹、劉印華、吳云明同志擔任，領導小組辦公室設在縣政府辦公室，主任由陳軍同志擔任、于亞軍、董志源同志任副主任，各相關(guān)部門要明確責任，精心組織，確保整治活動取得明顯成效。

1、衛(wèi)生局要嚴格按照《中華人民共和國食品衛(wèi)生法》、《餐飲業(yè)食品衛(wèi)生管理辦法》和《餐飲業(yè)和集體用餐配送單位衛(wèi)生規(guī)范》的規(guī)定加強對餐飲企業(yè)、經(jīng)營戶的衛(wèi)生許可審查，對達不到標準的，要限期整改，經(jīng)整改仍達不到標準的，要予以經(jīng)濟處罰直至吊銷衛(wèi)生許可證；餐飲業(yè)從業(yè)人員上崗前必須經(jīng)過健康檢查，取得健康證方可上崗，接受崗前培訓；加強食品經(jīng)營活動的衛(wèi)生監(jiān)督。建立餐飲企業(yè)食品安全信用等級制度。

2、工商分局對無照經(jīng)營單位、個人，要堅決按照《無照經(jīng)營查處取締辦法》的規(guī)定予以取締。

3、畜牧水產(chǎn)局要按照《天津市動物防疫條例》第二十一條規(guī)定，查驗動物防疫合格證，無合格證的企業(yè)和經(jīng)營者，按有關(guān)規(guī)定嚴肅處理。

4、環(huán)保局要嚴格按照《天津市大氣污染防治條例》第十八條規(guī)定依法行政，對不使用清潔能源的餐飲企業(yè)尤其是早點業(yè)，責令經(jīng)營者限期整改，拒不整改的嚴肅處理。

5、綜合執(zhí)法局要堅決取締占道經(jīng)營、亂擺亂放、亂潑亂倒、亂搭亂建、亂貼亂畫等行為。

6、市容委要對經(jīng)營企業(yè)、經(jīng)營者的周邊環(huán)境衛(wèi)生進行檢查，不符合標準的`按《天津市市容和環(huán)境衛(wèi)生管理條例》的規(guī)定嚴肅處理。

7、食品藥品監(jiān)督管理分局要發(fā)揮食品安全牽頭部門作用，構(gòu)建信息交流平臺，組織協(xié)調(diào)有關(guān)部門抓好專項整治工作。督促各職能部門建立監(jiān)測食品安全監(jiān)管長效機制。

8、縣政府辦公室要在整治工作中加強組織協(xié)調(diào)和檢查，牽頭組織檢查組開展聯(lián)合檢查，并將治理整頓情況匯總上報。

9、縣廣播電視局做好宣傳報道工作。

五、時間安排

專項整治行動分三個階段進行。

第一階段：動員部署和自身整改階段（20**年8月1日至20**年8月15日）。各有關(guān)部門結(jié)合實際制定本部門整治方案，組織發(fā)動，部署整治工作，各經(jīng)營企業(yè)、經(jīng)營者對照有關(guān)規(guī)定進行整改。

第二階段：自查階段（20**年8月16日至8月25日）。各有關(guān)部門根據(jù)治理方案開展自查整治。

第三階段：聯(lián)查階段（20**年8月26日至8月31日）?？h政府辦公室、縣食安委牽頭組成多個檢查組，對全部經(jīng)營企業(yè)、經(jīng)營者進行拉網(wǎng)式聯(lián)查。

六、工作要求

（一）加強組織領導，認真組織實施。各部門要把此項專項行動作為落實縣規(guī)范整頓市場經(jīng)濟秩序工作會議的重要內(nèi)容，從構(gòu)建和諧寧河、保障人民群眾利益高度，認真組織實施，全力抓好這次集中整治行動。要切實履行監(jiān)管職責，按照總體方案要求，結(jié)合本行業(yè)實際，細化方案，制定措施，落實責任，確保集中整治取得實效。

（二）強化工作措施，嚴格責任追究。各部門要建立集中整治責任制度，明確領導責任、崗位責任和監(jiān)督檢查責任，結(jié)合集中整治的各項重點工作，強化工作措施，明確工作職責，做到一級抓一級，層層抓落實。對工作不力、玩忽職守，造成不良后果的要嚴肅追究責任。

（三）積極構(gòu)建長效機制。在集中整治工作中，各部門要堅持整治與規(guī)范相結(jié)合、他律與自律相結(jié)合的原則，做到邊整治、邊規(guī)范，積極開展長效機制建設。要不斷完善監(jiān)管制度，強化監(jiān)管手段，提高監(jiān)管能力和監(jiān)管效率。要積極引導、監(jiān)督經(jīng)營者建立完善自律制度，強化行業(yè)組織的自律作用，完善消費者維權(quán)機制，增強新聞媒體的監(jiān)督作用，構(gòu)建起全方位的社會防范體系。

（四）認真做好總結(jié)。集中整治結(jié)束后，各部門要對照整治方案的目標和任務，進行認真總結(jié)，對集中整治工作達不到要求的，要繼續(xù)進行整治。特別要結(jié)合整治過程中暴露出來的問題，仔細查找監(jiān)管漏洞，有針對性地制定整改措施，不斷完善市場監(jiān)管體系，提高市場監(jiān)管能力，為下一步治理整頓全縣餐飲業(yè)奠定基礎。

2024物業(yè)餐飲服務方案 篇12

為了提高我們物業(yè)管理的效率和服務水平，我們將在2024年實施以下工作計劃：

1、技術(shù)升級：

引入先進的物業(yè)管理軟件和技術(shù)工具，以提高對物業(yè)的監(jiān)控和管理效率。這將包括實時監(jiān)控系統(tǒng)、智能安全設備和移動應用程序，以便業(yè)主和租戶可以更方便地與物業(yè)管理團隊進行溝通和反饋。

2、可持續(xù)發(fā)展：

制定可持續(xù)發(fā)展計劃，包括能源效率改進、廢物管理和環(huán)保措施。我們將尋求減少能源消耗和廢物產(chǎn)生，并鼓勵社區(qū)居民采取環(huán)保行動。

3、社區(qū)參與：

建立更多的社區(qū)活動和項目，以促進居民之間的互動和社區(qū)凝聚力。這將包括定期的社區(qū)活動、義工服務項目和社區(qū)園藝計劃，以及其他能夠增強社區(qū)凝聚力的活動。

4、安全管理：

加強物業(yè)的安全管理，包括定期的安全巡邏、應急預案更新和安全培訓。我們將確保物業(yè)內(nèi)部和周邊環(huán)境的安全，以提供一個安全舒適的居住和工作環(huán)境。

5、維護保養(yǎng)：

制定全面的維護保養(yǎng)計劃，包括定期檢查和維護建筑設施、綠化和公共設施。我們將確保物業(yè)設施的良好狀態(tài)，提供一個宜居的環(huán)境。

6、服務改進：

改進物業(yè)管理服務流程，以提高對業(yè)主和租戶的服務質(zhì)量。我們將加強客戶服務團隊的培訓，提高他們的專業(yè)素養(yǎng)和服務意識，以更好地滿足業(yè)主和租戶的需求。

通過以上工作計劃的實施，我們的目標是提高物業(yè)管理效率，提升服務水平，創(chuàng)造一個安全、可持續(xù)、和諧的社區(qū)環(huán)境，滿足業(yè)主和租戶的需求，促進社區(qū)的可持續(xù)發(fā)展。

2024物業(yè)餐飲服務方案 篇13

一、保安管理工作

1、警鐘長鳴，筑牢小區(qū)的治安管理基礎，嚴抓治安秩序治理工作。

2、常態(tài)化認真學習各項規(guī)章制度和崗位職責，堅強新入職保安的業(yè)務和職業(yè)道德培訓。加大安保力度，做好小區(qū)內(nèi)各項安保工作，確保小區(qū)的優(yōu)良的秩序，為全體業(yè)主提供一個安全、舒適居住環(huán)境。加強與公安系統(tǒng)的密切合作，積極履行安保社會義務和職責，體現(xiàn)應有的社會價值。

3、加強部門內(nèi)的梯隊建設，發(fā)掘和培養(yǎng)一批骨干力量。

4、確保小區(qū)消防安全工作，目標為全年無任何消防安全事故。

5、增強日常軍事訓練力度，部門員工在新年度軍事素質(zhì)得到質(zhì)的提高，整體上一個臺階。

6、嚴格執(zhí)行績效考核，實行目標管理責任制，明確部門崗位工作職責，責任到人，責任到崗，通過嚴謹?shù)臋z查考核，真正做到透明、公正、科學化的獎勤罰懶，提高員工的工作熱情，扎實推進各項工作的開展。

二、工程維護保養(yǎng)管理

1、工程人員加強對整個小區(qū)的電氣、給排水、消防、對講監(jiān)控及公共設施等設備設施的日常運行管理、維修和保養(yǎng)，確保小區(qū)的各項設備設施正常工作。

2、加強對裝修戶進行監(jiān)督管理，確保裝修安全。

3、積極創(chuàng)收，開展提供有償服務。

三、環(huán)境衛(wèi)生管理

1、環(huán)境衛(wèi)生方面管理常態(tài)化，主要針對水系的清潔加強工作，確保河水清澈透明，增強主要景觀的美感。

2、保潔部制定嚴格的工作計劃、工作流程，并將之寫入日常保潔工作程序與考核辦法，加大保潔工作監(jiān)督檢查力度。繼續(xù)加強對裝修垃圾實行袋裝化定點堆放管理，統(tǒng)一集中清理。小區(qū)保潔工作無死角、無漏項、全覆蓋。

四、客服管理工作

1、穩(wěn)步提高物業(yè)客戶服務水平和服務質(zhì)量，取保業(yè)主滿意率達到95%左右，再創(chuàng)新高

2、確保提高物業(yè)收費率，力爭確保收費率達到96%。

3、積極配合各部門工作，及時穩(wěn)妥處理業(yè)主糾紛和意見、建議。

4、優(yōu)化客服制度和服務流程，部門力爭實現(xiàn)制度化管理、程序化管理、結(jié)果導向化管理。

5、持續(xù)加強培訓工作，確保物業(yè)水平穩(wěn)步提高。

參照公司培訓方針大綱，將針對性制定部門客服管理培訓計劃，旨在提高服務意識、業(yè)務水平。有針對性的開展員工職業(yè)道德素質(zhì)教育，促進員工愛崗敬業(yè)。同時，開展員工從服務意識、禮節(jié)禮儀禮貌、業(yè)務知識、應對能力、溝通能力、自律性等方面反復加強培訓，并在實際工作中檢查落實，提高管理服務水平和服務質(zhì)量，提高員工隊伍的綜合素質(zhì)。

五、完善管理處日常管理

開展便民工作，提高業(yè)主滿意度，以制度規(guī)范日常工作，完善小區(qū)治安、交通、綠化、公共設施設備的維保，讓業(yè)主滿意，大力開展家政清潔服務、花園養(yǎng)護、水電氣維修等有償服務，在給業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)服務的同時也增加管理處的多種經(jīng)營創(chuàng)收。

六、創(chuàng)建文明和諧小區(qū)

根據(jù)公司20xx年度物業(yè)管理工作計劃，物業(yè)部門的工作重點還是繼續(xù)抓好物業(yè)安全管理，強化主動服務意識，規(guī)范各項服務標準，創(chuàng)建文明和諧小區(qū)。物業(yè)工作的全領域、全過程必須嚴格按照國家、省市級制定的各項法律、法規(guī)以及公司制定的各項規(guī)范性制度嚴格執(zhí)行，逐項整改完善。根據(jù)《績效考核制度》中日常工作考核標準組織各部門員工培訓學習，明確崗位工作要求。擬定業(yè)主車輛按規(guī)定停放到位可行性方案。配合開發(fā)商各項銷售活動的開展，組織相關(guān)部門做好準備工作。

2024物業(yè)餐飲服務方案 篇14

我作為一名物業(yè)管理人員，在20xx年的物業(yè)管理工作中，除了加強相關(guān)業(yè)務能力的學習外，還特別注意職業(yè)品德的培養(yǎng)，在工作中，我以思想上清正廉潔；工作中客觀公正，實事求是；業(yè)務上精益求精為行為準則，嚴格要求自己，并取得了良好的成績，為了在20xx年的物業(yè)管理工作中取得進步，特制定工作計劃。

一、愛崗敬業(yè)。

這是物業(yè)管理人員職業(yè)道德規(guī)范的首要前提。作為一名物業(yè)管理人員應該充分認識到自己的本職工作的地位和作用，從而珍惜自己的工作崗位，熱愛本職工作，做到干一行愛一行，兢兢業(yè)業(yè)，一絲不茍。

在20xx年的工作中，我將要求自己在工作中更加自覺主動地履行崗位職責，以積極向上的健康心態(tài)做好工作，牢固樹立全心全意為業(yè)主服務的思想，正確處理責、權(quán)、利三者關(guān)系；要求自己具有強烈的事業(yè)心、責任感和高度負責的精神，嚴格遵守公司的物業(yè)管理法規(guī)和條例，杜絕搞損害廣大業(yè)主利益和侵犯業(yè)主合法權(quán)益的事件發(fā)生，做到各盡職守。

二、熟悉法規(guī)。

物業(yè)管理工作涉及面廣，為了正確處理各方的關(guān)系，在20xx年里，我要加強物業(yè)管理方針和各種法律法規(guī)的學習，確保自己在物業(yè)管理工作過程中處理問題的正確性，同時從日常清潔管理、消防與安全保衛(wèi)、房屋與工程設備維修管理、緊急意外事情的發(fā)生、業(yè)主投訴等方面確保處理的準確性和及時性，做到各事項處理方法運用恰當，加強學習，經(jīng)常充電，力戒浮躁，努力提升自身的業(yè)務水準。

三、客觀公正。

這是物業(yè)管理人員職業(yè)道德規(guī)范的靈魂。物業(yè)管理工作的首要職能就是對各項物業(yè)活動進行客觀公正的服務，其本質(zhì)特征體現(xiàn)為“真實性”，離開了實際發(fā)生的客觀事項去進行處理只會損害業(yè)主及其他方面的合法權(quán)益。

而公正的本質(zhì)則體現(xiàn)為合理性，對物業(yè)管理事項的處理必須堅持公正合理的原則，這不僅是職業(yè)道德規(guī)范的要求，也是物業(yè)管理人員個人品德的體現(xiàn)，物業(yè)管理工作實踐中經(jīng)常出現(xiàn)的若干矛盾和問題，大多與此相關(guān)。因此，作為業(yè)主的“貼心管家”，我做為物業(yè)管理人員必須正確行使自己的職權(quán)，必須強化自身品德修養(yǎng)和職業(yè)道德修養(yǎng)，以為廣大業(yè)主進行服務。

四、誠信服務。

誠信是物業(yè)管理的根本。事實證明，凡是出現(xiàn)了誠信危機的管理，在工作中，將始終把業(yè)主的利益放在第一位，把誠信放在首位，同時也喚起業(yè)主的誠信意識，使物業(yè)與業(yè)主之間的關(guān)系，形成良性循環(huán)。

2024物業(yè)餐飲服務方案 篇15

為了確保物業(yè)管理工作的高效運轉(zhuǎn)和業(yè)主滿意度的提升，我們制定了以下2024年的物業(yè)管理工作計劃：

1、提升服務質(zhì)量：

我們將加強對物業(yè)管理團隊的培訓，以確保他們具備專業(yè)知識和良好的服務態(tài)度。我們還將建立更加高效的溝通機制，以便及時回應業(yè)主的需求和反饋。

2、設施維護和升級：

我們將對物業(yè)內(nèi)的設施進行定期檢查和維護，確保其安全性和正常運轉(zhuǎn)。同時，我們也將評估現(xiàn)有設施，并提出升級改造計劃，以提升物業(yè)的整體品質(zhì)和吸引力。

3、環(huán)境保潔與綠化：

我們將加強對物業(yè)環(huán)境的保潔工作，并制定綠化計劃，增加綠化覆蓋面積，改善物業(yè)的生態(tài)環(huán)境，提升居住舒適度。

4、安全管理：

我們將加強對物業(yè)安全的管理和監(jiān)控，包括安防設施的維護和升級，制定和實施應急預案，確保業(yè)主和物業(yè)的安全。

5、社區(qū)活動和管理：

我們將組織豐富多彩的社區(qū)活動，促進業(yè)主之間的交流和互動，增強社區(qū)凝聚力。同時，我們也將建立規(guī)范的社區(qū)管理制度，加強對違規(guī)行為的管理和處理。

6、財務管理：

我們將建立健全的財務管理體系，確保物業(yè)經(jīng)營的穩(wěn)健和透明。同時，我們也將不斷優(yōu)化物業(yè)費用支出結(jié)構(gòu)，提高費用使用效率。

7、可持續(xù)發(fā)展：

我們將積極推動物業(yè)管理的可持續(xù)發(fā)展，包括節(jié)能減排、資源回收利用等方面的工作，以實現(xiàn)物業(yè)管理的環(huán)保目標。

通過以上工作計劃的實施，我們將不斷提升物業(yè)管理的水平和業(yè)主的滿意度，打造一個安全、舒適、和諧的居住環(huán)境。

企業(yè)方案

今天我們?yōu)榇蠹姨暨x了一篇關(guān)于“企業(yè)方案”的精彩文章，請繼續(xù)留意我們的網(wǎng)站以獲取更多信息。生活中很多重要的事情都需要去提前做好規(guī)劃，為了確保事情或工作科學有序進行。在計劃做某項工作時提前準備多種方案，方案的制定要把實現(xiàn)的可能性與實施的可行性結(jié)合起來。

企業(yè)方案【篇1】

1礦井停電停風事故風險分析

1.1事故類型

停風事故

1.2事故易發(fā)生的區(qū)域

礦井各巷道、掘進工作面。

1.3事故可能發(fā)生的季節(jié)和造成的危害程度及影響范圍

停電停風事故發(fā)生無季節(jié)之分。礦井或掘進工作面長時間停風后，井下或掘進工作面會造成有毒有害氣體超限容易發(fā)生人員窒息、瓦斯積聚及火災等事故，并直接威脅安全生產(chǎn)；影響礦井局部或整個礦井安全生產(chǎn)。

1.4事故發(fā)生前的征兆

井下巷道風流停滯、震動、反向、溫度升高。

1.5可能引發(fā)的次生、衍生事故

礦井停電停風事故可能引發(fā)火災、瓦斯爆炸、煤塵爆炸、中毒窒息等事故。

2應急工作職責

2.1成立事故應急自救小組

組長：基層單位負責人

副組長：基層單位副職、技術(shù)主管、班長

成員：基層單位全體作業(yè)人員

2.2應急自救小組職責

2.2.1專業(yè)教育、日常培訓。

2.2.2組織指揮實施自救行動。

2.2.3向上級匯報事故情況，發(fā)出救援請求。

2.3人員職責

2.3.1區(qū)隊長：根據(jù)事故現(xiàn)場的實際情況制定應急救援方案，積極組織區(qū)隊人員開展自救工作；及時向礦調(diào)度室匯報事故現(xiàn)場的基本情況及現(xiàn)場救援工作等信息；協(xié)調(diào)救援過程中出現(xiàn)的問題。

2.3.2區(qū)隊技術(shù)人員：是區(qū)隊長組織開展自救工作的助手，在區(qū)隊長領導下組織參與制訂應急救援方案；準備與事故救援相關(guān)的技術(shù)資料。

2.3.3副隊長：根據(jù)區(qū)隊制定應急救援方案，負責組織好處理事故所需的人員、材料、設備等，帶領人員進行救援工作；負責完成區(qū)長安排的某一方面的搶救工作；及時向礦調(diào)度室匯報事故現(xiàn)場的基本情況以及正在進行的救援工作等事故信息。

2.3.4區(qū)隊值班人員：事故發(fā)生后及時了解事故經(jīng)過、人員傷亡以及現(xiàn)場基本情況等詳細的事故信息，并立即將情況報告區(qū)隊長、礦調(diào)度室，通知區(qū)隊管理人員以及區(qū)隊應急自救組織的職工到值班室集合，及時向礦指揮部匯報事故信息，協(xié)調(diào)事故救援工作中的其他事項。

2.3.5班長：采取措施控制災情；及時匯報現(xiàn)場事故及救援信息；積極組織現(xiàn)場救援或者引導避災。

2.3.6職工：按照事故應急救援方案以及措施的要求，在事故救援指揮部指揮下積極開展救援工作。

3應急處置

3.1事故應急處置程序

3.1.1發(fā)生事故，現(xiàn)場跟班隊長、班組長、瓦檢員及現(xiàn)場其它人員要通過各種通訊方式向礦調(diào)度室匯報，同時組織現(xiàn)場人員立即按照避災路線撤離；設置危險警示標識；為救護人員做好向?qū)А?/p>

3.1.2礦調(diào)度室立即指導現(xiàn)場人員安全撤離，停止災區(qū)供電（掘進工作面不得停電），同時向礦長，迅速通知礦山救護隊進行救援；通知醫(yī)療組趕赴現(xiàn)場待命。

3.1.3立即啟動礦級預案，搶險救災指揮部所有人員迅速到位，研究決定采取的現(xiàn)場應急處置措施。相關(guān)部門要做好搶險救災的設備物資、圖紙的準備工作。

3.1.4調(diào)度室要立即通知作業(yè)區(qū)隊、相關(guān)科室負責人及其他人員在調(diào)度室集合待命。

3.1.5搶險救災指揮部責令相關(guān)單位清查傷亡人數(shù)。派遣救護隊員災區(qū)偵查，根據(jù)災區(qū)地點及波及范圍制定和完善救援方案。

3.1.6搶險救災指揮部責令救護隊救援按方案進行有計劃的人員救治、搶險救災救災工作。

3.2現(xiàn)場應急處置措施

停電停風事故具有突發(fā)性、危害性，應急處置措施主要是進行自救和互救，撤離事故現(xiàn)場。

3.2.1主通風機停電停風現(xiàn)場處置措施

3.2.1.1當主通風機停止后，當班司機要首先報告調(diào)度室和隊值班領導，由隊值班領導和值班電工等分析查看主要通風機停止原因。

3.2.1.2由于機械故障造成停止，則立即開啟另一臺備用主通風機，并對有機械故障的主通風機進行檢修。

3.2.1.3由于電網(wǎng)波動造成的主要通風機停車時，值班司機要立即重新啟動停車的主通風機。

3.2.1.4由于值班司機或電工操作失誤導致主要通風機停車時，要立即安排熟練職工或按照正常程序再次恢復操作，開啟主要通風機。

3.2.1.5因停電造成主通風機停止運轉(zhuǎn)時，主通風機司機必須立即打開風井防爆門和行人風門，充分利用自然風壓進行自然通風。并立即通知調(diào)度室，調(diào)度室立即通知井下各作業(yè)點人員停止工作、切斷電源撤至采區(qū)進風巷中。

3.2.1.6各施工地點在撤離時，由跟班班（隊）長負責組織集體有序撤離，當班電工負責將本施工區(qū)域內(nèi)的電氣設備開關(guān)全部打到零位并閉鎖，采區(qū)變電所變電工關(guān)閉向各個施工地點供電的總饋電開關(guān)，然后關(guān)閉總開關(guān)后撤至規(guī)定地點。采區(qū)所有人員由瓦檢工通知，并撤離。巷道口處打上柵欄，設立警示標志，嚴禁任何人員進入。

3.2.2局部通風機停電停風現(xiàn)場處置措施

3.2.2.1井下局部通風機因停電或其他原因停止運轉(zhuǎn)時，現(xiàn)場人員立即通知調(diào)度室、通風準備隊。

3.2.2.2局部通風機停止運轉(zhuǎn)后，立即切斷停止供風巷道內(nèi)一切非本質(zhì)安全型電氣設備的電源，同時立即啟動備用通風機；現(xiàn)場班（隊）長和機電修理工要迅速向調(diào)度室匯報，同時查明停電原因，及時恢復主用通風機向巷道供風。

3.2.2.3備用局部通風機不能開啟時，現(xiàn)場班（隊）長要迅速將全部人員撤至全風壓通風的進風巷中。

3.2.2.4安檢員、瓦檢員要監(jiān)督現(xiàn)場班（隊）長完成撤人工作及設置柵欄的工作；停風期間，瓦檢員要注意檢查柵欄處的氣體情況，將瓦斯?jié)舛茸兓闆r及時匯報通風準備隊和調(diào)度室。

3.2.2.5獨頭巷道口設置柵欄、掛明顯的警示標志牌或派專人在巷道口新鮮風流中看守，嚴禁人員入內(nèi)。

3.2.2.6安檢員要檢查柵欄和警示標志的設置情況，在局部通風機恢復正常通風以前，嚴禁人員進入各獨頭巷道。

3.2.2.7停風的掘進工作面，未得到瓦檢員同意任何人不準隨意開啟局部通風機。

3.2.2.8在未恢復通風前，進入停風區(qū)域中檢查瓦斯時，必須兩人結(jié)伴而行，兩人間距5-10米，往里隨進隨檢查，當瓦斯?jié)舛瘸^1%，二氧化碳濃度超過1.5%，氧氣濃度低于18%時，立即撤離，重新設置柵欄，設置警示標志牌，嚴禁任何人入內(nèi)，匯報通風準備隊、調(diào)度室。

3.3事故報告聯(lián)系方式、匯報內(nèi)容

發(fā)生事故后，事故現(xiàn)場跟班隊長、班組長、瓦檢員、安檢員等人員及時向礦調(diào)度室【電話：xxxx】匯報。

匯報內(nèi)容：發(fā)生事故的單位及事故發(fā)生的時間、地點；事故的簡要經(jīng)過、遇險人數(shù)；事故搶救處理的情況和采取的措施；需要有礦關(guān)部門單位協(xié)助事故搶救和處理的有關(guān)事宜等。

匯報要求：匯報人員不得慌張，匯報時吐字清晰，匯報內(nèi)容簡明扼要。

4注意事項

4.1戴上自救器后絕不能因為吸氣干熱而把自救器拿掉。未達到安全地點前嚴禁取下鼻夾和口具，以免有害氣體毒害。

4.2撤退時控制行走速度，呼吸要均勻。

4.3現(xiàn)場人員應保持鎮(zhèn)定，判斷事故地點和自己的位置。堅定信心，同時做好各方面的準備。

4.4在進風側(cè)時，迎風撤；在回風側(cè)時，迅速配戴自救器，盡快轉(zhuǎn)入進風側(cè)。注意有毒有氣體的威脅。

4.5注意躲避處的生存條件，有危險時，設法改善，條件允許時可以轉(zhuǎn)移。

4.6按規(guī)定選擇安全條件最好、距離最短的路線撤離，人員嚴禁走含有有毒有害氣體的總回風巷和皮帶回風巷。不可圖省事或有僥幸心理，也不能猶豫不決。

4.7在場的班（隊）長和有經(jīng)驗的老工人要發(fā)揮核心和骨干作用，組織和領導其他職工統(tǒng)一有序行動。

4.8受困人員必須穩(wěn)定情緒，盡量減少體力和空氣消耗，節(jié)約照明。對傷員應注意保護與照顧。

4.9飲水時應選擇適宜水源，并注意用紗布或衣服過濾。

4.10長時間被困在井下，發(fā)現(xiàn)救護人員到來營救時，避災人員不可過度興奮。

4.11在搶救受困人員中，要注意遇險人員的姿勢和倒向，做好記錄。

4.12在搶救中要嚴禁不佩用呼吸器的人員進入停電停風區(qū)域，防止災害擴大事故。

4.13長時間被困在井下人員上井應避開強烈的光線，不可吃硬質(zhì)和過量的食物。

4.14事故搶救前先檢查停電停風區(qū)域的有毒有害氣體情況，按照先搶救幸存者（先搶救重傷、后搶救輕傷），后運送死亡人員的原則，積極搶救受困人員。

企業(yè)方案【篇2】

一、目的

為了鼓勵派遣/外包員工更好地為用工單位服務，樹立學習的榜樣、促進員工實現(xiàn)自我價值，特制定本辦法。

二、原則

本次評選活動應充分發(fā)揚民主，遵循公平、公正、公開的原則。

三、適用范圍

1、與公司建立勞動關(guān)系達一年以上的派遣/外包員工；

2、嚴格遵守公司各項規(guī)章制度；

3、品行高尚，具有良好的`團隊合作精神；

4、工作一貫勤奮努力，業(yè)績比較突出；

5、積極參加鵬勞公司和用工單位開展的各項活動；

6、本年度曾獲用工單位公開表揚或獎勵，或有其他突出貢獻者。

四、評選規(guī)則

1、駐點管理處擇優(yōu)向部門推薦候選人；

2、部門在候選人員中遴選出“優(yōu)秀員工”。

五、評選機構(gòu)

由客戶服務部門自行組織。

六、評選程序

1、由駐點管理處組織，協(xié)同用工單位人事部門推薦“優(yōu)秀員工”候選人（原則上按派遣/外包員工總數(shù)的1%推薦，不足100人的駐點按100人規(guī)模的標準推薦，客戶有特殊要求并征得公司同意的除外），填制《20xx年度鵬勞優(yōu)秀員工推薦表》；此表我將轉(zhuǎn)發(fā)至站長郵箱。

2、各客服部門根據(jù)候選人的綜合情況，確定“優(yōu)秀員工”人選；

3、客服部門將《優(yōu)秀員工推薦表》原件報送客戶服務中心林柳；

4、客戶服務中心將《優(yōu)秀員工推薦表》匯總后，交公司總經(jīng)理辦公會審定，并予以網(wǎng)上公示；

5、公司發(fā)文表彰優(yōu)秀員工。

七、表彰

1、頒發(fā)榮譽證書；

2、頒發(fā)獎品

八、評選日程及安排（略）

企業(yè)方案【篇3】

20xx年，預計佛山市電力需求仍將保持平穩(wěn)增長態(tài)勢，最高負荷將達到14300萬千瓦，同比增長6.4%;用電量將達到735億千瓦時，同比增長6%。從預測來看，20xx年全年佛山地區(qū)理論上不存在電源性缺電問題，鑒于極端氣候、統(tǒng)調(diào)機組燃料供應、西電東送等因素均存在較大不確定性，若省電網(wǎng)出現(xiàn)電力供應明顯下降的情況，佛山地區(qū)在負荷高峰時段仍然可能存在電力缺口。為積極應對20xx年我市可能出現(xiàn)的電力供應緊張、網(wǎng)絡受限、電網(wǎng)風險、電網(wǎng)事故等情況，促進電力資源優(yōu)化配置，維護正常的供用電秩序，滿足全社會用電需求，為社會經(jīng)濟發(fā)展和人民群眾生活提供可靠的電力保障，依據(jù)《中華人民共和國電力法》、《電力供應與使用條例》、《有序用電管理辦法》等法律法規(guī)，結(jié)合我市實際，市發(fā)展改革局組織編制佛山市20xx年有序用電工作方案。

工作原則

(一)“分級預警”原則。市、區(qū)發(fā)展改革局、佛山供電局及各區(qū)供電局應及時向社會發(fā)布預警信息。在電力供應緊張時，原則上按照電力或電量缺口占當期最大用電需求比例的不同，預警信號分為四個等級：Ⅰ級：特別嚴重(紅色、20%以上);Ⅱ級：嚴重(橙色、10%-20%);Ⅲ級：較重(黃色、5%-10%);Ⅳ級：一般(藍色、5%以下)。

(二)“有保有限”原則。按照《有序用電管理辦法》有關(guān)要求，以“保居民、保民生、保重要客戶”為原則，優(yōu)先保障涉及民生、居民等6大類用戶用電;執(zhí)行“重點限制”限制用電原則，貫徹國家產(chǎn)業(yè)政策和節(jié)能環(huán)保政策，對5大類用戶進行重點限制用電，同時綜合考慮用電方信用情況。

(三)“五定”原則。有序用電方案應定用戶、定負荷、定時間、定線路、定責任人，保證有序用電方案可實施、可控制。

(四)“先自覺、后強制”原則。編制有序用電方案原則上按照自覺錯峰、避峰、限電、線路側(cè)強制錯峰的.順序安排電力電量平衡。

(五)“綜合平衡”原則。綜合考慮區(qū)域用電結(jié)構(gòu)、客戶負荷特性、電網(wǎng)斷面限制等因素，將有序用電負荷合理分配到日和區(qū)域，留有一定的操作余量。

工作機制

(一)優(yōu)先保障范圍

1、農(nóng)業(yè)用電，包括生產(chǎn)、排灌用電;

2、居民生活用電;

3、重要公用事業(yè)、公益性服務等各類涉及社會生活基本需求，或提供公共產(chǎn)品和服務的部門和單位用電，包括：

4、應急指揮和處置部門，包括黨政軍機關(guān)(如市政中心、武裝部隊、公安、消防、監(jiān)獄、應急指揮中心等)，通信(如廣播、電視、電信、移動通信等)、交通(如鐵路、機場、港口、地鐵、城市公共交通等)等關(guān)系國家安全和社會秩序的客戶。

5、重大社會活動場所、醫(yī)院、學校、金融機構(gòu)等關(guān)系群眾生命財產(chǎn)安全的客戶。

6、供水、供氣、供熱供能等基礎設施客戶。

7、國家重點工程、軍工企業(yè)。

8、中斷供電可能造成安全事故的企業(yè)，如危險化學品生產(chǎn)、礦井等停電將導致重大人身傷害或設備嚴重損壞企業(yè)。

9、其他應給予重點保障的，戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)等領域重點企業(yè)。

(二)有序用電措施

綜合考慮負荷情況、有序用電周期、區(qū)域以及電網(wǎng)安全穩(wěn)定運行等方面，嚴格按照客戶自覺錯峰輪休、緊急避峰、超計劃限電、拉閘限電的順序執(zhí)行，具體要求如下：

1、錯峰輪休。將高峰時段用電負荷轉(zhuǎn)移到其他時段。

2、緊急避峰。在高峰時段削減、中斷或停止用電負荷。

3、超計劃限電。在特定時段限制某些用戶的部分或全部用電需求。

4、拉閘限電。按照各級調(diào)度機構(gòu)發(fā)布調(diào)度命令，切除部分用電負荷。

(三)電網(wǎng)安全運行措施

1、在保障電網(wǎng)安全穩(wěn)定運行的前提下，積極爭取外來電力增加對我市的電量輸送，加強與廣東電網(wǎng)公司溝通聯(lián)系，加強市間余缺調(diào)劑和相互支持。

2、全力挖掘地方機組發(fā)電能力，協(xié)調(diào)各發(fā)電企業(yè)全力開出備用機組頂峰發(fā)電，采取有效措施，確保并網(wǎng)機組滿發(fā)、穩(wěn)發(fā)。

(四)方案執(zhí)行

當電力能源出現(xiàn)供應不足情況時，佛山供電局按照電力或電量缺口情況發(fā)布分級預警信號，并結(jié)合實際情況分解各區(qū)有序用電計劃，對全市有序用電實施情況進行統(tǒng)計分析，按區(qū)域、變電站、線路分級計算有序用電影響的負荷和電量，并及時報送市有序用電領導小組。各發(fā)電企業(yè)應加強設備運行維護和燃料儲運。各區(qū)發(fā)展和改革局各電力企業(yè)出現(xiàn)異常情況應及時向市發(fā)展改革局報告。

主要任務

(一)印發(fā)20xx年佛山市有序用電工作方案。市發(fā)展改革局向各區(qū)發(fā)展改革局，佛山供電局及各區(qū)供電局，有關(guān)電力企業(yè)印發(fā)有序用電管理工作方案，動員全市電力系統(tǒng)、涉及企業(yè)積極參與，共同維護我市在電力供應不足、突發(fā)事件等情況下電力供應穩(wěn)定。

(二)做好屬地有序用電管理工作。各區(qū)發(fā)展和改革局負責本行政區(qū)域內(nèi)的有序用電管理工作，會同各區(qū)供電局編制轄區(qū)有序用電方案，制定具體執(zhí)行計劃，并切實履行告知義務，指導電力用戶采取相應的負荷調(diào)整措施，做好有序用電實施，保障轄區(qū)用電秩序。

(三)做好市級有序用電計劃。佛山供電局及各區(qū)供電局是我市有序用電工作重要實施主體。佛山供電局應根據(jù)我市年度電力供需平衡預測和國家、省、市有關(guān)政策，按照《有序用電管理辦法》有關(guān)要求，編制《20xx年佛山市有序用電方案》(含各區(qū)有序用電方案)，于3月29日前報送我局審核。

(四)支持配合實施有序用電。按照《有序用電管理辦法》有關(guān)要求，電力用戶應支持配合實施有序用電，并加強電能管理，編制具有可操作性的內(nèi)部負荷控制方案。佛山供電局及各區(qū)供電局應充分利用電力負荷管理系統(tǒng)等技術(shù)手段給予幫助指導。

工作要求

(一)提高認識，落實責任。各區(qū)發(fā)展改革局，佛山供電局及各區(qū)供電局要進一步提高政治站位，充分認識電力供應保障工作的重要性和緊迫性。市發(fā)展改革局會同佛山供電局統(tǒng)籌做好全市有序用電工作，各區(qū)發(fā)展改革局要切實加大統(tǒng)籌，嚴密組織，確保有序用電穩(wěn)妥實施，切實維護人民群眾生命財產(chǎn)安全和保障社會穩(wěn)定;各區(qū)供電局要強化主體責任，科學合理實施有序用電，確保電力供應緊張期間的電力供應穩(wěn)定。

(二)強化實效、做好演練。為保證有序用電計劃中各項措施切實可靠可用，佛山供電局應制定演練計劃，進行必要演練，增加實際操作能力。演練可以采取電腦推演、相關(guān)用戶參與協(xié)同演練等形式開展，演練結(jié)束后需總結(jié)經(jīng)驗、查找不足。

(三)注重宣傳，做好引導。各區(qū)發(fā)展和改革局，佛山供電局及各區(qū)供電局要加強對有序用電引導宣傳，及時將執(zhí)行中的`有序用電方案送達用戶，引導媒體正確、客觀地宣傳用電形勢，爭取社會各界理解和配合，增強全社會的資源憂患意識和節(jié)約意識，強化全社會的節(jié)電意識。

(四)加強監(jiān)督，保障落實。各區(qū)發(fā)展和改革局會同各區(qū)供電局在電力供應緊張時切實加強有序用電線路和企業(yè)現(xiàn)場巡查工作。對不執(zhí)行有用電計劃，在輪休日擅自使用電網(wǎng)電力進行生產(chǎn)的企業(yè)，一經(jīng)查實，按規(guī)定對該用電企業(yè)實行連續(xù)多天強制限電處理;對不按要求實施緊急避峰的電力用戶，立即實施短時停電，取消緊急避峰資格實行輪休停產(chǎn)錯峰或日常避峰用電。如果企業(yè)擅自合閘使用電網(wǎng)電力，將視為違章用電，按《電力法》相關(guān)規(guī)定處理。

(五)做好總結(jié)，及時報送。各區(qū)發(fā)展改革局在有序用電實施期間，會同各區(qū)供電局要切實做好電力運行監(jiān)管，重點對區(qū)域、變電站、線路分級計算有序用電影響的負荷和電量，對實施的有序用電方案進行統(tǒng)計分析并編制報告，并在有序用電實施結(jié)束后，上報市發(fā)展和改革局。

企業(yè)方案【篇4】

通過積極參加全局廣泛開展的保持共產(chǎn)黨員先進性教育活動,特別是通過參加集中學習、個人自學、專題討論和重溫入黨誓詞、黨性分析、民主評議等活動。聯(lián)系思想和工作實際,對保持共產(chǎn)黨員先進性活動和__想有了進一步更深刻的認識,增強了學習實踐__的自覺性和堅定性，加深了對黨員先進性的理解。結(jié)合自身實際,邊學邊查邊

改,認真查找出了自身存在的突出問題。按照上級的部署，對照__要求，采取切實有效的措施，把存在的問題解決好，促進自身素質(zhì)的提高，促進自己的工作作風，完成本職工作。制定如下措施：

一、需要解決的突出問題。

1、政治理論學習不夠，自覺學習意識差。通過參加學習教育活動，認識到自己對__的學習不夠系統(tǒng)，理解和領會還不深、不透，在學習上還缺乏自覺性和主動性，滿足于主觀上堅定跟黨走，積極為黨工作，停留在集體學、活動學的水平上，主動地學習少，缺乏一種“擠勁”和“鉆勁”，對理論問題只知其然而不知所以然。特別對于__、__以及市場經(jīng)濟的規(guī)律性、法制性認識的不深，面對社會上的“一切向錢看”、“拜金主義”現(xiàn)象，感到迷茫，理想信念不夠牢靠。

2、宗旨觀念樹得不夠牢，服務意識不夠強。自從入黨的那一刻起，自己始終以全心全意為人民服務為左右銘，扎扎實實地為黨的事業(yè)做了一定的工作。但對照先進黨員的要求，認真剖析自己，共產(chǎn)黨員的宗旨觀念雖在自己的腦海里扎下了根，但在具體的為人民服務的過程中，這一宗旨觀念堅持得并不夠好，特別在遇到黨和人民的利益和個人利益發(fā)生矛盾需要做出取舍的時候，有的時候“私”字作怪。在具體的工作過程中，滿足于滿腔熱情，缺乏服務的主動性、自覺性。有時別人提出的合法要求，能夠積極認真地做好工作，周到服務，但個別時候，遇到問題時缺乏耐心細致地思想工作，這些雖是極個別的現(xiàn)象，但卻反映了自己“為人民服務”的宗旨觀念還不夠牢靠。

3、工作創(chuàng)新意識不夠強，工作方法不夠靈活。十多年來，在局領導的領導下，在同志們的鼓勵、支持、鞭策下，自己在工作中做了一定的工作，取得了一定的成績，較好地完成了各項本職工作任務。但認真剖析自己，在工作經(jīng)驗、工作方法方面都有很大差距和不足，工作經(jīng)驗不多，工作中方法不夠靈活，自己干得多，調(diào)動其他同志的積極性、主動性不夠。同時，在個別時候，工作的創(chuàng)新意識不夠強，滿于現(xiàn)狀，創(chuàng)一流、爭第一的精神不足。

分析存在問題的主要原因有以下幾個方面：

一是理論學習不夠，馬克思主義的立場、觀點、方法掌握的不牢。分析存在的問題，認為主要的原因是學習不夠，存在以干代學問題，學習不深、不系統(tǒng)。“理論是行動的先導”，不論擔任什么工作，從事什么崗位，學習的問題都應是第一位的，不能用學業(yè)務代替學政治，用工作代替學理論，對__的學習，必須扎扎實實、認認真真地學進去，并做到融會貫通，舉一反三。

二是理論聯(lián)系實際不夠，結(jié)合的文章做得不好。學理論，關(guān)鍵在于運用，其中最主要的是要學馬克思主義的思想方法，學辯證法、方法論，學會用馬列主義的理論觀點來分析和解決工作中遇到的問題。日常工作中，自己主動學習理論知識雖不少，除了集體學、活動學外，能主動學習一些新的知識，但學習仍停留在學理論上多，“應用”工作做的不夠，學以致用上存有差距，這是也自身理論學得不好、不透，工作起色不大的主要原因所在。

三是無產(chǎn)階級的世界觀、人生觀、價值觀樹得不牢。作為共產(chǎn)黨員，從入黨的第一天起，就應牢固樹立為共產(chǎn)主義、為全人類徹底解放而奮斗終身的崇高信仰，為了這一信仰，多人革命烈士獻出了寶貴的生命，為了這一信仰，無數(shù)革命黨人一代一代前赴后繼，永往直前。通過參加學習，認真剖析自己，十多年來，圍繞著這一崇高的理想付出了不懈的努力，但與革命列士相比、與先模人物相比差距很大，歸根到底是無產(chǎn)階級的世界觀、人生觀、價值觀樹得不夠牢固，面對社會上出現(xiàn)的“有錢萬能、錢權(quán)交易”的丑惡現(xiàn)象，有時心中迷茫。作為一名共產(chǎn)黨員，無產(chǎn)階級的世界觀、人生觀、價值觀還不夠牢靠。

二、今后的整改措施

1、增強學習意識。把學習作為修身立業(yè)的根本，爭做勤奮學習、勇于思考的模范，解放思想、與時俱進的模范，勇于探索、銳意創(chuàng)新的模范。要認真學習“__”，堅持用科學的理論來武裝自己，真正樹立無產(chǎn)階級的世界觀、人生觀和價值觀，不斷提高自身政治綜合素質(zhì)。要認真學習做好本職工作所需的專業(yè)知識和市場經(jīng)濟知識等現(xiàn)代科學知識，提高業(yè)務工作能力和創(chuàng)新素質(zhì)。要認真學習黨的章程、紀律法規(guī)，持之以恒地在實踐中加強黨性鍛煉和自我修養(yǎng)，樹立正確的權(quán)力觀、地位觀和利益觀，自重、自省、自警、自勵，自覺抵制各種腐朽思想和生活方式的侵蝕，始終保持共產(chǎn)黨人蓬勃朝氣、昂揚銳氣和浩然正氣。同時，在學習中努力做到理論聯(lián)系實際，自覺運用馬克思列寧主義的立場、觀點和方法分析和處理問題。

2、堅持實踐"__"，保持共產(chǎn)黨員的先進性。__賦予了每一位共產(chǎn)黨人神圣的歷史使命，這也是我們每一位共產(chǎn)黨員入黨時的初衷，為黨的事業(yè)奮斗終身是我們共產(chǎn)黨人永遠的追求。作為新時期的一名老黨員，要始終不渝地堅持和踐行"__"，一生一世地用__來規(guī)范自己、鞭策自己，牢固樹立共產(chǎn)黨人的宗旨觀念，徹底克服松懈思想，克服小成即滿、安于現(xiàn)狀的思想，充分發(fā)揮黨員的先鋒模范作用，努力忠于黨的事業(yè)，緊緊圍繞局黨組的中心工作，認真履行自己的職責，模范執(zhí)行黨和國家的路線、方針、政策，嚴格執(zhí)行體育法律法規(guī)，自覺主動地為基層服務、為企業(yè)服務、為體育事業(yè)的發(fā)展做出積極的貢獻，做一名合格的黨員，為黨旗添光彩。

3、堅持與時俱進，努力開創(chuàng)工作新局面。要進一步解放思想，自覺地把思想認識從那些不合時宜的觀念、做法和體制的束縛中解放出來，從主觀主義和形而上學的桎梏中解放出來，牢記"兩個務必"，增強憂患意識，牢固樹立為黨和人民的事業(yè)艱苦奮斗的思想，在新形勢、新任務面前，以強烈的責任感和使命感，使自己的思想觀念和行動始終緊跟時代步伐，不斷增強自身的開拓創(chuàng)新意識，更新觀念，樹立爭優(yōu)創(chuàng)先意識，積極主動地做好本職工作，以黨員先進性教育活動為動力，堅持與時俱進、爭創(chuàng)一流，以新的思想、新的作風、新的作為，扎扎實實地做好本職工作，在平凡的工作崗位上為黨的事業(yè)奮斗終身。

企業(yè)方案【篇5】

為加強公司人員工作管理，促進公司下半年各項工作任務完成，適應公司下半年安全生產(chǎn)需要，特制定以下安全生產(chǎn)考核辦法：

一、安全生產(chǎn)

1、杜絕輕傷以上人身事故和僥幸事故，出現(xiàn)事故按公司2號文件進行考核。

2、出現(xiàn)輕傷和微傷，三天不上班者（包括休班）對責任人罰50－20元，分管大班長組長連責20元－5元。

3、對造成僥幸事故和損壞設備，視情況和造成損失進行考核。

二、勞動紀律

1、早點名7:20晚來1次罰1元，來晚超過15分鐘罰2元。中午11:30下班，2:00上班，5:30下班。上班點名散會后20分鐘必須到崗位，不到崗罰1元，以上罰款依次累加、考核。

2、嚴格請假制度，對請半天假取消當天出勤，請假1小時扣2元，不請假者罰10元。

3、對違反勞動紀律，早洗澡、早走、脫崗、玩崗者、每次罰5元。

4、機動休班按廠規(guī)定休班，要經(jīng)班長同意，給大班長請假，同意后方可休班，未經(jīng)同意私自休班罰10元/次。

5、確有需加班工作，必須由大班長和組長商議統(tǒng)一安排，不得擅自加班，否則不與考勤。

6、大班長和組長如不嚴格按廠規(guī)定執(zhí)行，徇私一次對其追究責任，嚴格考核。

三、生產(chǎn)定額

1、按公司原制度制定的`勞動定額執(zhí)行，由班長驗收工作量后予以記分，未完成勞動定額的罰10元。并不記工作量，對組長安排工作未及時完成的罰責任人5元。

2、各組必須及時完成廠下達的各項生產(chǎn)任務，并保證各種設備及備品配件及時供應，并有備用。

3、各組星期天必須安排1人值班，組員輪流值班，組長對星期天出勤人員安排好工作量。

企業(yè)展方案

什么樣的方案才算得上是優(yōu)秀的？為了確保工作能成功舉辦。這個時候我們需要用心準備自己的方案。這篇文章詳細解釋了“企業(yè)展方案”的概念特點和應用場景，感謝您對本文的認真閱讀！

企業(yè)展方案 篇1

進入消費、出口增速放緩，保增長任務艱巨。醫(yī)藥行業(yè)，中藥材價格上漲、人工成本上升、藥品降價頻頻、產(chǎn)品同質(zhì)化嚴重、行業(yè)競爭白熱化、醫(yī)改政策尚不明朗等，醫(yī)藥企業(yè)面臨前所未有的挑戰(zhàn)。為了實現(xiàn)集團的年度目標任務，保障公司戰(zhàn)略目標的順利實現(xiàn)，公司必須實施精細化管理，以實現(xiàn)管理增效及公司又好又快發(fā)展。

一、工作原則

（一）全面覆蓋，突出重點

公司的精細化管理以人、財、物為對象。公司的人、財、物分布在那里，精細化管理就延伸到那里，力求管理全覆蓋、不留死角；部門工作的薄弱點、關(guān)鍵點在那里，精細化工作的重點就跟到那里，攻堅克難。

（二）循序漸進，實現(xiàn)突破

精心布署精細化工作，循序漸進推進精細化工作上臺階、見效益、成習慣。逐步形成制度、流程，職責、目標、監(jiān)督、考核、獎懲、激勵的有機結(jié)合。

（三）動態(tài)管理，力求創(chuàng)新

在精細化工作推進過程中，只有注重工作事前規(guī)劃、事中監(jiān)控和信息反饋，才能促進工作達到預期目標。即在工作中加強管理，寓管理于日常行為，在管理中實現(xiàn)目標任務。

（四）機制護航，持久開展

公司成立精細化工作領導小組，為精細化工作持續(xù)推進提供組織保障。通過對國內(nèi)外形勢的剖析、判斷，認清實施精細化管理的緊迫性和必要性，為精細化工作持久開展統(tǒng)一認識。

二、工作目標

中型企業(yè)發(fā)展靠制度，所以公司必須首先健全各項管理制度。以公司制度規(guī)范工作流程、工作流程規(guī)范職工行為、職工行為保障決策落實、績效考核激發(fā)工作熱情，使精細化管理成為公司主流文化，形成良性互動。使公司各部門精確、高效、協(xié)同和持續(xù)運行，公司獲得更高效率、更多利益、更強競爭力和凝聚力。逐步實現(xiàn)制度標準化、流程規(guī)范化、組織體系系統(tǒng)化、目標任務精細化、監(jiān)控常態(tài)化、信息反饋及時化、重大決策科學化、績效考核全面化、部門協(xié)調(diào)機制化、日常工作條理化、風險預防可控化，在產(chǎn)品質(zhì)量上精益求精，創(chuàng)造產(chǎn)品質(zhì)量領先的差異化競爭優(yōu)勢，在技術(shù)創(chuàng)新上占據(jù)行業(yè)制高點。對工作中的薄弱環(huán)節(jié)和管理短板，通過精細化管理，實現(xiàn)瓶頸突破，提高管理水平、實現(xiàn)管理增效。

三、管理內(nèi)容

以公司的人力資源、材料供應、產(chǎn)品生產(chǎn)、技術(shù)研發(fā)、經(jīng)營銷售、財務管理、文化建設、安全生產(chǎn)等為內(nèi)容，以全方位的視角，通過單項和共同發(fā)力，實現(xiàn)公司整體能力提升。

四、主要工作

（一）查遺補缺，健全制度

首先評估公司現(xiàn)有制度在公司現(xiàn)階段的適應性。通過各部門自查及協(xié)作過程中的意見，發(fā)現(xiàn)目前存在的制度空白，組織人員會診。根據(jù)公司戰(zhàn)略目標、集團戰(zhàn)略定位和現(xiàn)代企業(yè)運行要求，健全、完善公司管理制度。形成制度健全，工作有章可依；戰(zhàn)略目標明確，制度保駕護航；監(jiān)督考核到位，制度保障落實。

（二）健全機構(gòu)，加強監(jiān)督

根據(jù)會計基礎規(guī)范化要求及可能存在內(nèi)控漏洞，在條件允許的情況下，建議成立公司的內(nèi)部審計機構(gòu)。實現(xiàn)審計從事后審計向過程審計轉(zhuǎn)變。避免有的部門在工作中的僥幸、自彈自唱或工作推進緩慢等現(xiàn)象。

該部門重點工作：

政策的遵守情況。

決議、協(xié)議、方案、工作流程的執(zhí)行情況。

3、對公司預算及解決方案的可執(zhí)行性和激勵性提出建議。

進行項目監(jiān)督和后評估，階段性反饋工作成果。

5、及時形成書面工作報告，重點反饋工作過程中存在的和亟待解決的問題。

（三）建立科學的預算體系，全面推進預算管理

預算管理是企業(yè)實現(xiàn)目標的重要手段，是通過經(jīng)驗測算、客觀形勢分析、在謀劃中描繪企業(yè)的藍圖。所以建立科學的預算體系，全面推進預算管理，不僅能提高公司的管理水平，還可以使公司更好更強的發(fā)展。但必須注意以下幾點：

殺雞取卵。

行業(yè)特征、市場趨勢、客戶訴求、公司盈利模式制定預算，要結(jié)合資產(chǎn)耗損和權(quán)益增加的內(nèi)在關(guān)系制定預算；要根據(jù)目標任務和歷史數(shù)據(jù)確定需要的支持資源。

3、提高預算的激勵性。引進市場化的薪酬管理體系，調(diào)動全員參與的積極性，激發(fā)團隊的創(chuàng)造力，吸引更多行業(yè)優(yōu)秀人才加盟，不僅可以實現(xiàn)既定的預算目標，還可以實現(xiàn)公司的再次騰飛。

反饋、考核。公司預算管理部門要加強預算的跟蹤和反饋，對預算執(zhí)行中存在的問題和不足，督促公司相關(guān)個人、部門關(guān)注并提供對策，然后再跟蹤、再反饋、再考核。否則公司預算就會流于形式。

（四）加強應收賬款管理，加快資金周轉(zhuǎn)速度

公司的應收帳款增加了公司的機會成本，會加大公司經(jīng)營風險及財務風險。在“現(xiàn)金為王”的今天，加強應收賬款管理顯得尤為重要。

1、根據(jù)公司不同的產(chǎn)品制定公司的賒銷政策。

2、根據(jù)公司不同產(chǎn)品的營銷模式，制定不同的結(jié)算方式。

季度、年度的回款任務?？蛻舻拿抗P回款經(jīng)財務和業(yè)務雙方確認方為有效。業(yè)務部門根據(jù)公司要求，必須把應收賬款余額控制在預算的范圍內(nèi)。

4、加強應收賬款的函證工作。業(yè)務部門必須建立應收賬款備查簿，及時和客戶確認開票的應收賬款和尚未開票的應收賬款。財務部配備專人負責和業(yè)務部門定期進行應收賬款的確認和對賬工作。財務部門每半年必須和客戶函證應收賬款。對函證中出現(xiàn)的應收賬款差異，必須一一查找原因。

（五）加強成本、費用、損失管理，提高公司盈利空間

近年來醫(yī)藥行業(yè)競爭激烈，所以公司必須加強內(nèi)部管理，提高運營效率。通過降低單位產(chǎn)品成本、降低單位費用占比，為提高公司的盈利空間尋找更多途徑。

議價制。公司應和那些在行業(yè)中信譽好、產(chǎn)品質(zhì)量性價比高、服務特、價格優(yōu)的企業(yè)，建立長期的合作關(guān)系。

降低產(chǎn)品的損失率。公司把對一線員工的培訓形成工作機制，結(jié)合公司現(xiàn)狀和未來發(fā)展要求布署培訓計劃。培訓應重視員工知識的掌握程度、技能的提高、行為的改變、認識的轉(zhuǎn)變，公司應及時組織考核培訓收益。

3、減少材料浪費，降低產(chǎn)品返工率。公司把保證產(chǎn)品質(zhì)量放在第一位。在保證產(chǎn)品質(zhì)量的基礎上，通過管理降低產(chǎn)品單耗，減少生產(chǎn)環(huán)節(jié)浪費。通過降低出庫產(chǎn)品返工率，提高公司產(chǎn)品產(chǎn)出率。

4、對費用進行類別管理，加強意外損失預防。公司對變動費用比率控制，固定費用定

額控制、混合費用加強臨界點管理。通過提高公司安全生產(chǎn)意識，預防意外損失發(fā)生，避免損失抵消公司經(jīng)營成果的風險。

工作目標、工作重點、工作程序、工作方法，制定工作布署、步步落實、重視監(jiān)督檢查，就會收到預期效果。

（六）建立風險預防機制，提高公司抗風險能力

在公司內(nèi)部，主要做好以下工作：

1、重大投資及融資項目，集體決策，降低復合風險。

2、把融資的還款計劃落到實處，降低財務風險。

3、加大存貨及應收款周轉(zhuǎn)速度，實現(xiàn)資金放大效應。

公司在加強風險預防、控制的同時，可以聘請外部中介機構(gòu)進行必要的方案設計、業(yè)務咨詢和專項審計，可進一步提高公司的抗風險能力。

（七）加強人才隊伍建設，提高公司整體素質(zhì)

1、制定公司中長期人才發(fā)展規(guī)劃。實現(xiàn)“走出去，引進來“的人才發(fā)展戰(zhàn)略，形成競爭機制，逐步把競爭引向公司的不同方面。

專業(yè)知識、團隊意識培訓。通過不同層級培訓，提高公司整體素質(zhì)。努力把公司建成職工發(fā)展的平臺，體現(xiàn)人生價值、實現(xiàn)理想的精神家園。

（八）實現(xiàn)管理對標工作常態(tài)化，吸收先進管理經(jīng)驗

公司各部門，首先通過自查來發(fā)現(xiàn)自身的薄弱環(huán)節(jié)。根據(jù)部門工作目標、要求，確定對標單位。結(jié)合公司的精細化工作部署，申請管理對標活動的時間和形式，開展管理對標工作，總結(jié)管理對標工作成果，和其它部門分享管理對標經(jīng)驗。

（九）加強部門工作的計劃性，實現(xiàn)各項工作規(guī)范化，條理化

根據(jù)部門工作，圍繞公司預算、集團考核及外部單位要求，做好以下工作：

公司及外部單位要求公司每年必須做的工作，部門就在年度形成工作計劃，未雨綢繆，落實到人，按時、按要求認真完成。實現(xiàn)公司要什么，我們馬上能拿出什么；集團考核什么，我們就及時跟蹤什么、反饋什么，及時提供執(zhí)行結(jié)果。

月、季工作計劃，及時總結(jié)、及時反饋工作成果。對重大事項，力求一事一結(jié)，進行后評估。

公司的規(guī)章制度、辦事流程進行學習，熟爛于胸。整理外聯(lián)單位辦事流程及資料要求，辦事盡量不跑空趟。以此提高工作的規(guī)范化和條理化。

要求自己，提高工作的計劃性。

（十）加強部門協(xié)作，提高公司運營效率

公司的目標任務，只有各部門形成合力、協(xié)同攻堅，就一定能實現(xiàn)。

1、形成公司各部門月度或季度溝通機制。凡部門在工作中出現(xiàn)的問題一經(jīng)達成共識，必須落實部門督辦，在下次會議反饋辦理結(jié)果。

2、部門之間適當交流和業(yè)務知識學習，可以提高公司運營效率。公司應為部門間互動創(chuàng)造條件，以加強部門了解，減少條塊分割，增進部門互信。通過部門間相互學習，如財務必須懂業(yè)務，業(yè)務必須了解財務，行政必須了解各部門的需求，各部門可以根據(jù)工作實際提出自己的資源支持請求等。這樣拉近了部門間的距離，里通外合，使權(quán)力在陽光下運行，保證政令暢通，提高運營效率。

鞭策后進，根據(jù)情況對癥下藥解決部門間反映的問題，可以減少部門摩擦，提高運營效率。

五、工作部署

聯(lián)系集團精細化管理工作的安排，精心設計、周密部署公司精細化管理工作。

（一）全面啟動階段

1、成立精細化管理領導小組，設置精細化管理辦公室，明確工作職責。

2、制定公司精細化管理實施方案。

整改時間要求和部門工作重點，擬定部門整改方案，并把整改方案報公司精細化管理辦公室，經(jīng)精細化管理辦公室完善方案后下發(fā)部門執(zhí)行。

（二）整改提升階段

堅持循序漸進、由易到難的原則。

1、精細化管理辦公室監(jiān)督各部門整改方案的落實情況，協(xié)調(diào)各部門解決工作中反映的問題。形成階段性總結(jié)報告。

難點問題。最后形成階段性總結(jié)報告。

（三）總結(jié)固化階段

制定計劃。公司各部門編寫精細化管理工作報告，報公司精細化管理小組審核、批復。

2、公司精細化管理小組對公司未能解決或短期解決不了的問題，根據(jù)客觀分析給與必要的支持，并重點督辦。

新做法、新成果通過制度化，形成習慣、形成文化。鞏固、深化工作成果。

4、公司精細化管理小組通過評比，獎勵公司精細化工作優(yōu)秀部門和個人。

（四）保持與完善階段

精細化管理與時俱進，必須不斷的補充、完善、引進、探索。我們只有使精細化管理持續(xù)化、常態(tài)化并不斷創(chuàng)新管理理念，豐富管理內(nèi)涵，在實踐過程中，不斷地完善-固化-再實踐-再總結(jié)循環(huán)復始，才能積淀成公司“量身定制“的管理模式，才能形成公司行之有效的精細化管理文化。才能真正實現(xiàn)管理增效，保障公司戰(zhàn)略目標的實現(xiàn)。

企業(yè)展方案 篇2

1、參賽隊員：80名——分8個隊，每隊10人，每隊指定一個隊長，負責自己隊員的內(nèi)部分工，代表自己團隊發(fā)表講話，領獎等。

2、工作人員：5名——負責運動會的籌備，會中的各項服務工作(包括裁判、記分等)。

比賽方式：A、各隊分成5組，每組2人，起跑線站3組，終點線站2組;

B、各隊排頭一組背對背夾著排球，聽到開始信號后，從起跑線起側(cè)向移動，到達對面的終點線后(兩人都到達)，在交接區(qū)內(nèi)拿下排球交給對面的一組隊員(其他隊員不能幫忙)，該組隊員再往回走;

C、以此類推，以最后兩人沖過終點線為結(jié)束比賽，以時間多少排列最終名次。

比賽規(guī)則：A、比賽過程中不得用手扶球，但球掉下來可以再拿起，必須從掉球地點繼續(xù)比賽;兩人可以手挽手將球夾在兩人的背中，跑進方法不限，用時少者優(yōu)勝;

B、若有手托(扶);沒有在交接區(qū)交接者;則按每一次犯規(guī)要加時兩秒記入比賽成績。

比賽方式：A、隊員站成一排，準備20米的報紙，報子從頭頂鋪到地面;

B、所有隊員依次走完報紙鋪設的道路，用時最少者獲勝。

比賽規(guī)則：報紙不允許損壞，如報紙有破洞，按每洞加時兩秒記入比賽成績。

道具：綁腿繩(40根)，呼啦圈(2個)，氣球(120個)、秒表(2)、口哨(1)

比賽方式：A、各隊分成5組(每組2人)，起跑線站3組，終點線站2組，比賽開始前先把每一組人員的左腿和右腿分別綁在一起;

B、各隊排頭一組，聽到開始信號后，從起跑線起開始并排往前走，遇到途中的氣球時必須把氣球完全踩滅才能繼續(xù)前進，完全到達交接區(qū)后下一組隊員才能開始往回走;

C、網(wǎng)回走的隊員遇到中途的呼啦圈時必須鉆過呼啦圈才能繼續(xù)前進;

D、以此類推，以最后一組沖過終點線為結(jié)束比賽，以時間多少排列最終名次。

比賽規(guī)則：A、比賽過程中不能在中途解開綁腿繩，不能有剩余沒踩破的氣球，不能碰倒呼啦圈。

B、若有中途解開綁腿繩者，以0分計列當局成績;有剩余氣球沒踩破的按每個扣2秒記入比賽成績;當有碰倒呼啦圈者扣2秒/次記入比賽成績。

比賽方式：A、每兩隊隊員(10人)同時參加比賽，每隊站成縱排，每個隊員的`左手搭在前一個隊員的左肩上，右手把前一個隊員的右腿放在自己的右腰間，右腿往后伸，給后一名隊員放在其右腰間上，依次排好成隊。(左右腿可交換，規(guī)則相同即可)

B、每隊隊員聽到開始信號后，開始單腿向前跳，直到終點，用時少者優(yōu)勝。

比賽規(guī)則：A、途中不能有隊員的腳接觸地，如有違規(guī)按每次扣2秒記入比賽成績。

B、任何一名隊員的手不能離開前一名隊員的肩，即不能發(fā)生火車“斷裂”的現(xiàn)象，如果發(fā)生斷裂，要重新搭上，并按每次扣2秒記入比賽成績。

比賽方式：游戲開始先把凳子成圓形(按參加人數(shù)減一計算，即8人擺7張)，然后，參加人員在凳子外面圍成一圈，主持人敲鼓或放音樂時參加人員就沿著圓形順時針或逆時針跑動，參賽隊員當聽到口令后開始搶椅子坐，搶不到者淘汰出局，把一張椅子拿掉，繼續(xù)比賽，以堅持到最后的人為勝。

比賽方式：A、預賽：每兩隊分別參加比賽(可抽簽決定對手)，輸者淘汰出局;

C、決賽：半決賽勝出的兩隊爭奪第一、二名;輸?shù)膬申牋帄Z第三、四名。

每個項目優(yōu)勝團隊第一名記10分，第二名記8分，第三名記6分，第四名記4分，第五名記3分，第六名記2分，第七名記1分，第八名記0分;

第一名記10分，第二名記8分，第三名記6分，第四名記4分，其余均記2分。

六個項目比賽完成后，分數(shù)由高到低排列，最高分不高于50分，最低不低于0分。

(2)其余團隊獲鼓勵獎;

2 14：30-14：50 公司主要領導發(fā)表講話，隊長講話等，宣布運動會開始。

3 14：50 選手及裁判進入比賽場地，正式開始比賽。

這次職工趣味運動會主要突出的是一個“趣味”，就是讓員工在輕松愉快的氣氛中感受到團隊精神的重要性，感受到博微的溫暖、感受到充滿親情的企業(yè)文化和欣欣向榮的事業(yè)前景，讓員工們更加團結(jié)一致、更加熱愛博微、更加以博微為驕傲!

企業(yè)展方案 篇3

淮陰區(qū)吳城衛(wèi)生院

創(chuàng)建“文明單位”工作方案措施

為認真貫徹黨的衛(wèi)生工作方針政策，進一步加強我院的兩個文明建設，貫徹落實文明委“講文明，樹新風”會議精神與創(chuàng)建文明行業(yè)相結(jié)合，更好地發(fā)揮我院創(chuàng)建 “文明單位”的作用，“為人民健康服務，創(chuàng)衛(wèi)生行業(yè)新風”，現(xiàn)結(jié)合我院的具體實際，制定本年度創(chuàng)建區(qū)級“文明單位”工作方案：

一、加強領導。召開專題會議，統(tǒng)一布署，營造濃郁的活動氛圍，要求廣大職工針對要求，統(tǒng)一思想，結(jié)合創(chuàng)建工作要求，集中行動，形成聲勢，積極投身于活動中去。院長親自部署創(chuàng)建活動，把活動目標分解到各科室，分工到人，使其根據(jù)各自的工作對象和特點承擔相應的目標任務。

二、加大宣傳力度，一方面利用廣播、標語等多種形式進行宣傳，營造創(chuàng)建活動的氛圍；一方面開展座談會等形式的學習活動，大力宣傳身邊的先進人物，教育職工正確認識和對待先進典型，積極學習典型，對于黨員設立黨員示范崗，接受群眾和社會的監(jiān)督，以此在我院形成崇尚先進、學習先進的良好風氣。

三、加大群眾監(jiān)督力度，建立舉報信箱，公布舉報電話，暢通群眾舉報渠道，定期或不定期組織問卷調(diào)查，召開病員

及群眾座談會，聘請群眾代表不定期檢查服務情況。

四、積極開展“用語禮貌、行為文明、操作規(guī)范儀表端正、環(huán)境整潔”為主題的規(guī)范服務競賽活動。

五、建立健全規(guī)范服務制度，并定期檢查評比。

六、提高“質(zhì)管日”活動及“三基”學習的質(zhì)量，大力倡導批評和自我批評。

在以后的工作中還將不斷地改進、完善，進一步促進區(qū)級文明單位創(chuàng)建活動的開展，使我院的創(chuàng)建工作達到區(qū)級文明單位的要求，更好地為人民群眾的健康服務。

淮陰區(qū)吳城衛(wèi)生院

2011-02-03

企業(yè)展方案 篇4

為營造“知安全、懂安全”的安全氛圍，充分調(diào)動廣大員工的參與熱情，依據(jù)云南公司“九大安全體系”的相關(guān)安全管理規(guī)定，讓廣大員工在更大更廣的范圍里面了解身邊的安全隱患，寓教于樂，根據(jù)工作實際情況，開展“我與安全同行大家齊找茬”安全趣味比拼活動，具體內(nèi)容如下：

一、 活動主題

我與安全同行安全現(xiàn)場齊找茬

二、活動目的

通過每日發(fā)放隱患**讓大家尋找隱患的“找茬”方式普及公司九大安全體系的安全知識，免除安全隱患，確保公司經(jīng)營安全、可靠、穩(wěn)定、經(jīng)濟運行，同時提升廣大員工的安全意識，培養(yǎng)員工爭做安全達人的安全技能。

三、活動內(nèi)容及安排

（一）活動時間：x月x日-x月x日，每日持續(xù)開展進行，在7月底對參加活動的個人進行評比，并進行一次性獎勵兌現(xiàn)。

（二）活動形式：每日**一組安全隱患**，根據(jù)大家尋找的隱患內(nèi)容的不同和提交的時間來登記第一個反饋信息的人員（不同人反饋信息有重復的，行政部將進行信息篩選，第一個反饋的給予積分），并于第二天公布前一天隱患查找的結(jié)果和發(fā)放當天的隱患**。

四、活動獎勵

活動結(jié)束后，累計個人有效登記人數(shù)，對前三名員工給予100元獎勵。。

五、其他事項

請高度重視并在本部門內(nèi)宣傳，并督促本部門員工積極參與。

附：“我是安全達人，安全現(xiàn)場查隱患”的活動事例。

xx年x月x日

附件：我是一名安全員，在安全現(xiàn)場進行安全隱患排查活動。

企業(yè)展方案 篇5

第一步，國家電網(wǎng)公司企業(yè)文化“四統(tǒng)一”――入眼

入眼，是指企業(yè)文化的認知。梳理、凝練企業(yè)文化的核心：愿景、使命、核心價值觀，寫成體系（手冊），讓全員認識、感知自己的企業(yè)文化。

企業(yè)文化是企業(yè)具有的，需要全體員工共同認知的。那么如何達到共同認知呢？

氛圍營造

1、企業(yè)文化手冊設計、印刷；

2、氛圍營造、策劃。

考核

組織全員進行企業(yè)文化考核，采取自下而上的考核。

國家電網(wǎng)公司已經(jīng)形成了企業(yè)文化核心價值體系，主要內(nèi)容涉及核心價值觀、企業(yè)宗旨、企業(yè)精神、企業(yè)理念、奮斗方向、社會責任觀等。

核心價值觀：誠信責任創(chuàng)新奉獻

企業(yè)宗旨：服務黨和國家工作大局、服務電力客戶、服務發(fā)電企業(yè)、服務經(jīng)濟社會發(fā)展

企業(yè)精神：努力超越追求卓越

企業(yè)理念：以人為本、忠誠企業(yè)、奉獻社會

奮斗方向：建設世界一流電網(wǎng)

建設國際一流企業(yè)

社會責任觀：發(fā)展公司

服務社會

以人為本

共同成長

國家電網(wǎng)公司企業(yè)文化“四統(tǒng)一”之入眼，就是把這些核心的價值體系，通過各種方法和途徑，達到人人感知、人人認知。

第二步，國家電網(wǎng)公司企業(yè)文化“四統(tǒng)一”――入腦

入腦，是指企業(yè)文化的認可。通過培訓、研討企業(yè)文化核心，讓全體員工認可、感覺自己的企業(yè)文化。入腦的主要步驟方法為：

宣講與培訓

1、為高層領導提供企業(yè)文化基本知識的宣講；

2、為高層領導提供企業(yè)文化核心理念的培訓；

3、為中層領導提供企業(yè)文化基本知識的宣講；

4、為中層領導提供企業(yè)文化核心理念的`培訓；

5、為基層員工提供企業(yè)文化核心理念的宣講培訓

考試

1、借助一些活動，如知識競賽、詩歌朗誦、看板等方式；

2、組織企業(yè)文化考試。

國家電網(wǎng)企業(yè)文化“四統(tǒng)一”之入腦，就是把這些核心的價值體系，通過各種方法、途徑，達到人人感覺、人人認可。

第三步，國家電網(wǎng)公司企業(yè)文化“四統(tǒng)一”――入心

入心，是指企業(yè)文化的認同，通過討論、研討企業(yè)文化核心，讓全體員工認同、感受自己的企業(yè)文化。

1、討論與研討：分專題進行討論，分層級進行研討；

2、征文、演講等比賽；

3、故事征集；

4、成果匯報。

國家電網(wǎng)公司企業(yè)文化“四統(tǒng)一”之入心，就是把這些核心的價值體系，通過各種方法和途徑，達到人人感受、人人認同。

第四步，國家電網(wǎng)公司企業(yè)文化“四統(tǒng)一”――入手

1、匯總討論成果，形成行為規(guī)范；

2、匯總故事案例，形成故事集；

3、對照行為準則、規(guī)范，修正自己的行為；

4、理念變?yōu)樾袨椋?/p>

5、長期堅持，慢慢形成習慣。

國家電網(wǎng)公司企業(yè)文化“四統(tǒng)一”之入手，就是把這些核心的價值體系，通過各種方法和途徑，達到人人體驗、人人踐行。

通過以上的“四入”最終達到六個字“心、情、制、省、信、行”：

心：內(nèi)化于心，恒記于心，用心領會，真正了解文化對工作心態(tài)、意識方面的要求。

情：融化于情，融化到情感中，溶進自己的血脈，融化成企業(yè)的基因。

制：固化于制，用制度把企業(yè)文化沉淀下來，用制度保證企業(yè)文化的落地生根。

?。鹤曰谑。刻旆词∽约旱墓ぷ?，是否符合了文化的要求？是否遵守了企業(yè)的價值觀？是否從中獲得了提升？在不斷地自省中，找到差距，把自己變成一個真正優(yōu)秀的國家電網(wǎng)人。

信：仰化于信，堅信文化的神圣，她不容懷疑和違背。她源于我們的歷史，基于競爭發(fā)展的現(xiàn)狀，傳承于未來。她在思想上界定了“什么樣的人是一個真正優(yōu)秀的國家電網(wǎng)人”。所以，在國家電網(wǎng)，就必須堅定不移地遵守她，踐行她，把我們共同的信仰傳承、光大。

行：外化于行，積極用文化來規(guī)范我們的行為，尤其在實際的工作中去體悟、踐行，凡事都要遵循我們的價值觀，從我做起，從小事做起，用文化來提升管理能力，讓工作的效果更好、團隊的合作更和諧。

從公開的資料來看，國家電網(wǎng)公司對上述核心價值體系做了詳盡的闡釋，可惜的是沒有涉及到行為層面，只是說了“是什么？”、“為什么？”兩個方面，而沒有明確“怎么做？”這個重要方面。所以，國家電網(wǎng)公司需要在“怎么做”這個方面進行完善，否則，屬下各個單位“四統(tǒng)一”落地生根將失去準則，在落地生根過程中，或許會變形、走樣。

企業(yè)展方案 篇6

隨著科技的不斷發(fā)展，云計算已逐漸成為了企業(yè)信息化的新趨勢，被越來越多的企業(yè)采用。因為云計算可以提高企業(yè)的運營效率，降低企業(yè)的成本，提高企業(yè)的安全性以及豐富企業(yè)的業(yè)務模式。

然而，對于很多企業(yè)來說，如何進行上云顯得比較困難。因為不同的企業(yè)在上云前需要考慮的問題是不一樣的。比如說，我們需要考慮我們的應用程序是基于哪種技術(shù)開發(fā)的，我們需要采用哪種云計算提供商，我們需要考慮數(shù)據(jù)的隱私安全問題，我們需要考慮成本和實施周期。那么，本期文章將重點介紹企業(yè)上云方案。

企業(yè)上云方案，首先需要考慮的是哪種云計算架構(gòu)適合我們的企業(yè)。 目前市場上主要有三種主流的云計算架構(gòu)：公有云、私有云和混合云。公有云提供商可以為企業(yè)提供快速部署的解決方案，企業(yè)可以選擇使用第三方的云計算提供商來實現(xiàn)上云。私有云可以為企業(yè)提供更加安全、可控的上云方案，企業(yè)可以選擇在自己的數(shù)據(jù)中心實現(xiàn)上云。混合云則是公有云和私有云的結(jié)合，可以為企業(yè)提供更加靈活、高效的上云方案。因此，企業(yè)在選擇云計算架構(gòu)時，需要考慮到企業(yè)業(yè)務特點以及云計算方案的實際可行性。

其次，企業(yè)在上云前還需要考慮的一個問題是數(shù)據(jù)遷移。因為云計算涉及到很多數(shù)據(jù)，數(shù)據(jù)的安全性、完整性以及可用性是企業(yè)上云方案的重要保障。因此，企業(yè)需要選擇一個可靠的數(shù)據(jù)管理系統(tǒng)，以便于有效地實現(xiàn)數(shù)據(jù)的遷移、備份以及恢復。

在企業(yè)上云的過程中，云計算架構(gòu)的部署也是非常重要的。企業(yè)可以選擇自助式的云計算架構(gòu)或者全托管的云計算架構(gòu)。自助式的云計算架構(gòu)需要企業(yè)自己部署和管理云資源，比如說：創(chuàng)建虛擬機，配置服務器和安全組。全托管的云計算架構(gòu)由云計算提供商負責部署和管理云資源。

最后，企業(yè)在上云前還需要考慮的是上云的成本。因為上云不僅涉及到直接的費用，還涉及到附加的費用，比如說：培訓、部署和維護等方面的費用。因此，企業(yè)需要在選擇云計算提供商時仔細考慮供應商的方案和成本。同時，我們還需要考慮的是云計算可以為我們帶來的效益，比如說：成本控制、靈活性、可擴展性、可靠性和高度自動化等方面的效益。

綜上所述，從選擇云計算架構(gòu)到數(shù)據(jù)管理、架構(gòu)部署以及成本方面的考慮，企業(yè)上云方案是一個很復雜的過程。在企業(yè)內(nèi)部商討，并借助各種專業(yè)的技術(shù)支持和顧問，可以幫助企業(yè)更好地實現(xiàn)上云，提升企業(yè)的運營效率，提高企業(yè)的競爭力。

企業(yè)展方案 篇7

(三)促銷內(nèi)容：

1、打折：活動期間，全場商品全部打折出售，折扣方案由各專柜自行制定。(方案制定后須上報至經(jīng)營部)

2、換購：活動期間，凡當日累計購物滿以下金額的顧客均可參加超值換購活動

a、滿100—30____的顧客，加1____可換購x美佳居價值3____精美米箱一個;

b、滿300—60____，加2____可換購x美佳居價值5____高檔浴巾一條;

c、滿600—90____，加3____可換購x美佳居價值8____米奇套巾一套;

d、滿900—200____，加7____可換購x美佳居價值13____高級拖布一把;

e、滿300____以上，加15____可換購x美佳居價值42____純毛地毯一張。

①、顧客憑當日購物小票及電腦水單至六層總服務臺，由工作人員開據(jù)所需換購商品附加金額小票至收銀臺交款，再由總服務臺工作人員在小票及電腦水單上加蓋“已領取”印章后，方可領取換購商品。

②券不可兌換現(xiàn)金。

③換購券三日內(nèi)有效。

④換購商品不予退換。

⑤單張換購券只能換購一件商品。

⑥換購商品不兼得。

①、退貨時，需將換購商品一并退回，同時返還換購附加金額。

②、換貨時，需根據(jù)最后實際購物金額重新，換購商品，同時添加或退領換購附加金額。 ③、退貨時，如顧客不愿退回換購商品或換商品已使用、損壞，可按換購商品零售價格購賣。

④、換貨時，如顧客不愿將已換購商品退回或換購商品已使用、損壞，可按換購商品零售價格購賣，同時按最后實際購物金額，換購相應的換購商品。

企業(yè)展方案 篇8

2016年杭州致瑞傳媒股份****半年會籌劃方案目錄一、 會議主題、時間、地點、人物

2、 2016年半年會期

三、 2016年會議內(nèi)容時間表

四、 2016年拓展訓練內(nèi)容

5、 2016年半年會費用預算明細表

6，2016年半年度會議客房清單

7、 2016年半年會各小組成員及職務

八、 會議制度

九、 其他

2016杭州致瑞傳媒****策劃方案一、主題、時間、地點、人物

1、主題

凝聚激情、憧憬未來2、時間

二零一陸年

3、地點

*****

4、參加人員：杭州致瑞傳媒股份****（含上海）全體員工二、2016年半年會會議時間安排表（見附件一）三、2016年會議內(nèi)容時間表（見附件二）

4、 2016年拓展訓練內(nèi)容（見附件三）

5、 2016年半年度會議費用預算明細表（見附件四）六、2016年半年度會議用房一覽表

7、 2016年半年會各部門成員及職務（見附件五）八。會議系統(tǒng)

九、其他

企業(yè)展方案 篇9

為加強基礎、基層安全管理，深化、細化現(xiàn)場安全監(jiān)督，實行隱患治理“關(guān)口前移、重心下移”，實現(xiàn)安全管理由被動轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃?，充分調(diào)動各級安全管理者的工作極積性，達到“人人肩上有擔子、個個身上有責任”，層層落實安全監(jiān)督管理責任，做好安全現(xiàn)場監(jiān)督檢查工作，及時發(fā)現(xiàn)和消除安全隱患，避免或減少傷害事故，特制訂本考核辦法。

一、考核范圍

分公司安全副經(jīng)理、安全科、安全組長及安全組人員。

二、考核審批程序

安全組人員由安全組長進行考核，安全科長審核，分公司安全副經(jīng)理審批;安全科人員、安全組長由安全科長進行考核，分公司安全副經(jīng)理審核，經(jīng)理審批;分公司安全副經(jīng)理由安全部組織進行考核，公司安全副總經(jīng)理審批。

三、考核辦法

安全監(jiān)督管理人員，實行對口管理，分級考核。公司安全部考核分公司安全副經(jīng)理，分公司安全副經(jīng)理考核安全科長，安全科長考核安全科人員和安全組長，安全組長考核安全員、測風工、井下發(fā)放站管理人員、檢身工、主風機工。

考核應根據(jù)所制訂的考核內(nèi)容、考核辦法，以當月工作績效對照考核表內(nèi)容逐項、逐條認真考核打分?？己嘶譃?00分，考核結(jié)果以最終得分作為被考核人員月工資的百分比。工資計算方法：月工資×考核得分%=實際月工資。每月底24日前將每人考核結(jié)果上報安全部，安全對被考核人員進行抽查核實后報企管部核算。

四、考核要求

1、考核部門要根據(jù)被考核人員工作職責內(nèi)的主要工作內(nèi)容，制訂具體詳細的工作考核表。

2、考核部門負責人進行考核時，要根據(jù)被考核人員當月工作業(yè)績及各種記錄等資料進行認真仔細對照查閱。

仔細，不能弄虛作假，對考核結(jié)果負責。上級主管負責人要對下級考核工作進行監(jiān)督檢查，發(fā)現(xiàn)存在不符合或弄虛作假現(xiàn)象，要對負責人罰款500元。

測風工工資進行適當調(diào)整分配，必須在公司所下達總指標內(nèi)進行調(diào)整。調(diào)整要求按作業(yè)人員管轄的區(qū)域大小和工作量多少來調(diào)整工資標準，工資調(diào)整標準幅度可以在指標工資上下測風工實行未尾淘汰制，連續(xù)三個月考核最后一名將被淘汰。

安全科長、安全組長、安全員、測風工的工作考核表以公司制訂的考核表為準，考核內(nèi)容可做適當?shù)恼{(diào)整。安全科人員、安全組管轄人員分別由安全科長、安全組長參照公司制訂的表樣，根據(jù)工作人員各自的工作職責制訂考核表。

6、所有月工作考核表月底交安全科存檔。

7、本制度從4月21日起執(zhí)行。如在運行中發(fā)現(xiàn)存在缺陷，再進行修訂。

后附：

1、安全副經(jīng)理工作績效考核表

2、安全科長工作考核表

3、安全組人員工作考核匯總表

4、安全組長工作考核表

5、安全員工作考核表

6、測風工工作考核表

企業(yè)展方案 篇10

5個縣人口控制在5000元以內(nèi)，?？粕咳?00元，本科每人1000元。

宣傳推廣：前期在村里宣傳車載揚聲器；活動期間與當?shù)仉娨暸_**溝通報道，爭取在當?shù)仉娨暸_形成新聞；公司總部通過報刊雜志進行宣傳；公司**隨時跟蹤和報告活動。

活動費：5000/縣*14縣=7萬元；各縣擴音器、**器購買，預計4500元；如需發(fā)放儀式，活動費用（預計1天、包括來回交通7000元、住宿6300元、餐飲5600元、會議室1000元等）19900元；另外部分縣**公關(guān)費用；合計10萬元左右。

活動控制：為了保證活動的效果，我們將著重從以下幾個方面進行。

1、 活動前：為了使活動的效果得到最大的擴散，在活動確認開始前，各縣與當?shù)仉娨?*、教育部門進行接觸，以了解對該類事件的態(tài)度，必要時可以只選擇能夠?qū)崿F(xiàn)當?shù)?*新聞**的縣區(qū)進行活動；

2活動期間，車輛宣傳必須覆蓋全縣所有村級網(wǎng)點，做到人人知曉；嚴格按照資格要求和人數(shù)選擇受助人員，公司總部審核；

三?；顒咏Y(jié)束后，在各類會議、展覽等活動中，要把籌資行為作為重點推廣和宣傳。

方案二：知名度提升宣傳活動

活動方式：車輛宣傳、印刷發(fā)行。

活動時間：6月-7月

活動地點：14個縣

活動執(zhí)行：分公司業(yè)務經(jīng)理

活動方式：

1、 公司印制企業(yè)宣傳不干膠，錄制宣傳音頻，對物流車輛配備**器和擴音器，車輛在適合時間內(nèi)入村**音頻進行宣傳，同時業(yè)務經(jīng)理和村級負責人在村級網(wǎng)點周邊張貼宣傳不干膠，同時從感官和視覺兩方面對果農(nóng)進行沖擊。

2宣傳主要集中在村級服務網(wǎng)點。

前言：目的：讓果農(nóng)了解和促進“接觸”。

活動物料：不干膠（20cm*60cm）40000張，裝門頭村級網(wǎng)點50張，其他網(wǎng)點20張。

預計費用：不干膠0.6元/張*40000張=24000元，擴音器和**器4500元。

廠商參與：不干膠設計以***“尊重農(nóng)民，**低價”為核心，可增添部分產(chǎn)品，由廠商承擔部分費用，這樣也可降低公司總體宣傳費用。

方案一和方案二不沖突，可以同時操作。方案一對品牌提升、知名度提升、果農(nóng)認知有較大幫助，但費用較大；方案二比較單

1、 很明顯，目的是為了提高**的知名度，讓果農(nóng)有一個了解和了解，為增加用戶數(shù)量、擴大銷量做準備。

在以上活動舉行的同時，推廣部將會根據(jù)實際情況開始制作企業(yè)宣傳冊、宣傳海報和單頁、掛歷、日歷、對聯(lián)等宣傳物料。企業(yè)宣傳冊用于與廠家洽談、擴大網(wǎng)點、大型展會等對外宣傳企業(yè)形象；海報和單頁將放置和張貼與網(wǎng)點和發(fā)放果農(nóng)，加深果農(nóng)對***的認識；年歷、年歷和對聯(lián)都是在年底制作的，以宣傳元旦和春節(jié)。活動以公司為主體，在部分環(huán)節(jié)將拉入合作伙伴。

企業(yè)云方案

在發(fā)揮自己的才能前，我們要先學會做計劃，做準備，為了保證工作或者事情能夠有條不紊的開展。我們擺在面前的事情就是做方案，制定方案可以讓團隊氛圍變得更加輕松，營造良好的工作環(huán)境，寫活動方案需要注意哪些格式呢？小編在眾多網(wǎng)絡文章中認真選擇了一篇優(yōu)秀的“企業(yè)云方案”，希望這篇文章對您有所幫助！

企業(yè)云方案 篇1

為豐富員工們的生活，為答謝全司員工一年以來付出的辛勤努力，按照集團公司要求增強與系統(tǒng)范圍類同地區(qū)兄弟單位的溝通交流，我公司將在20XX年1月17日舉行春節(jié)文藝晚會。

此次活動，以中國傳統(tǒng)佳節(jié)——春節(jié)為契機，呼吁廣大員工積極參與，旨在促進兄弟單位間的溝通與交流，深化傳統(tǒng)佳節(jié)節(jié)日氣氛、活躍公司氛圍，通過豐富多彩的節(jié)目，重溫經(jīng)典，再激新情。

A.海報：晚會的平面宣傳招貼，在職工活動中心玻璃墻處對晚會現(xiàn)場進行全面烘托，讓職工們對晚會進行整體的認識和了解。

B.公司內(nèi)網(wǎng)：在OA協(xié)同辦公網(wǎng)站掛出晚會介紹和相關(guān)通知。

C.集團網(wǎng)：以新聞的形式新聞呈現(xiàn)在集團網(wǎng)主頁，使廣大職工及時得知該晚會，也便于廣大職工關(guān)注。

⑴工作人員須事先明確海報、噴繪等懸掛張貼的正規(guī)程序，以避免違反公司相關(guān)規(guī)定。

⑵作好和宣傳部工作人員的聯(lián)系，及時進行溝通。

⑶相關(guān)負責人做好監(jiān)督檢查工作，確保每一步工作都按時完成。

⑷做好相關(guān)工作人員的安排和協(xié)調(diào)。

⑸注意新聞、通知等信息發(fā)布的及時性。

⑹注意各項宣傳活動的細節(jié)性問題，保證信息的準確、精確。

節(jié)目設置上總體迎合各年齡層次觀眾的口味，以年輕化為主，并要求節(jié)目形式以及總體設計上的新穎，這是本次晚會籌備的首要任務。同時要采用一些傳統(tǒng)的節(jié)目，豐富本次晚會的節(jié)目形式，使本次晚會定位與流行與傳統(tǒng)的結(jié)合處，這將是本次晚會的出彩點。同時，本次晚會將采用大量的多媒體技術(shù)，全方位提高春節(jié)晚會的技術(shù)含量以及品質(zhì)，也能提升現(xiàn)場熱度。節(jié)目環(huán)節(jié)中穿插游戲，提高晚會的互動性和參與性，真正達到全員聯(lián)歡的效果，更有助于同事關(guān)系的進一步融洽。

會場四周用氣球、燈籠、彩帶等進行布置，舞美設計也要體現(xiàn)融洽祥和而喜慶的氣氛，同時舞臺設計上考慮到互動環(huán)節(jié)的觀眾進入場的方便。多媒體設備：投影儀×1、投影布×1、電腦×1。音響設備：無線話筒×4、會議話筒×1，音響組合一套;燈光：彩色頂燈×6(紅黃藍各2個)，追光燈×1，激光燈×1，泡泡機×1舞臺：背景彩噴，彩氣球，紅色幕布，彩燈×2，滿天星的燈。

◆晚會組：負責晚會的總體策劃方面工作，分為舞臺設計及會場布置小組、節(jié)目小組、主持人，均由黨群辦具體負責。

舞臺裝飾品的采購及租賃：萬芳、朱曉琴、譚立背景噴繪制作：徐輝PPT設計及制作：許豐

道具、服裝的采購及租賃：萬芳、李瑩芳請化妝老師：萬芳領導發(fā)言稿、串詞：許豐總彩排：黨群辦負責人

◆服務組：負責晚會的電腦、組網(wǎng)以及大廳投影切換，攝影、攝像，會場桌椅布置、擺放，晚會禮儀等和晚會相關(guān)的服務工作，由許豐負責。

企業(yè)云方案 篇2

年會聚餐活動策劃方案

年會是激揚士氣，部署戰(zhàn)略，制定目標，奏響新一年度工作的序曲，歷來被企業(yè)和組織視為一年一度不可缺少的“家庭盛會”。下面是年會聚餐活動策劃方案，為大家提供參考。

一、目的及意義：

辭舊迎新之際，為展現(xiàn)公司日新月異、蓬勃發(fā)展的良好風貌，增進友誼、增強凝聚力，公司將舉辦**年度迎新年會，以此來答謝各位員工一年來辛勤的工作與默默付出。

二、活動方案：

1、參與人員：**的.各部門員工與房速辦各部門員工，預計100人左右。

2、聚餐標準：因標準還未確定，目前擬定三種聚餐標準進行商討。

（1）、高檔中餐：預定10桌、備用1桌。按照每桌1080元的標準。包括菜肴880元/桌（6涼菜、10熱菜、2熱湯）、酒水200元/桌（2瓶白酒 一箱啤酒 2瓶飲料），預計費用11880元。目前參考飯店：成都印象，位于天府二街1326號（近伊藤洋華堂），環(huán)境優(yōu)美，菜品豐富，分為1、2、3層。

（2）、中檔中餐：預定10桌、備用1桌。按照每桌800元的標準。包括菜肴600元/桌（4涼菜、10熱菜）、酒水200元/桌（2瓶白酒 一箱啤酒 2瓶飲料），預計費用8800元。目前參考飯店：川渝壹號新湘菜，位于世豪廣場c區(qū)506，該餐廳分為大廳與小包間，商家承諾將大廳立上隔板，作為一個單獨的大間。

（3）、火鍋：預定10桌、備用1桌。按照每桌700元的標準。包括菜肴500元/桌、酒水200元/桌（2瓶白酒 一箱啤酒 2瓶飲料），

預計費用7700元。目前參考飯店：鄧毛肚，位于天府二街1352號，餐廳內(nèi)分室內(nèi)與室外，可自主選擇。

三、活動組織事項：

1、本次活動負責人：鐘主任?；顒迂撠煵块T：行政部門各個人員。

2、活動安排：房速辦與**各位員工，先前往位于**無國界11樓**會議室，舉行年末員工總結(jié)大會，完會后前往用餐地點。

3、活動時間：待定

4、活動地點：待定

四、經(jīng)費申請：

因為到了年底公司、個人聚餐高峰，為保證餐位的預定，望領導盡快確認本方案，為保證餐位的預定。

企業(yè)云方案 篇3

為適應 **股份有限公司的運行機制，建立符合市場競爭需要和現(xiàn)代企業(yè)制度要求的人力資源管理體系，增強公司核心競爭力，根據(jù)北京**企業(yè)管理顧問有限公司的設計，結(jié)合我公司戰(zhàn)略規(guī)劃和生產(chǎn)經(jīng)營需要，對公司現(xiàn)有的組織機構(gòu)進行整合、重組和優(yōu)化，實現(xiàn)流程再造，特制定本方案。

一、機構(gòu)設置的原則

1、 精干、高效的'原則......

2、責、權(quán)明晰的原則......

3、 “同一性”原則......

二、機構(gòu)設置

(一)職能部門

1、公司辦公室，下設綜合科、接待科、法律事務科、連鋁賓館、北京辦事處、上海辦事處

2、計劃經(jīng)營部，下設計劃科、投資管理科

3、財務部，下設成本核算科、資產(chǎn)管理科、預算管理科、會計信息科

4、供應部，下設供應科、綜合科

5、銷售部，下設銷售科、綜合科

6、人力資源部，下設員工管理科、績效管理科、薪酬福利科、培訓開發(fā)科

7、黨群工作部，下設組織科、宣傳科、企業(yè)文化科、團委

8、紀委辦公室(監(jiān)察審計部), 下設紀檢室、監(jiān)察室、審計室

9、工會辦公室

10、保衛(wèi)部，下設綜合管理科、護衛(wèi)隊（消防隊）

11、生產(chǎn)運行部，下設生產(chǎn)科、工藝科、質(zhì)量管理科

12、安全環(huán)保部，下設安全科、環(huán)?？?/p>

13、裝備能源部，下設備件科、設備管理科、綜合管理科

14、技術(shù)開發(fā)部，下設技術(shù)開發(fā)科、綜合管理科

15、信息部，下設軟件開發(fā)科、網(wǎng)絡維護科

16、項目管理部，下設基建維修科、綜合管理科

（二）生產(chǎn)及輔助單位

1、電解一廠，下設考核辦公室、技術(shù)室、電解一車間、電解二車間、電解三車間、輸料凈化車間、鑄造車間、計算站

2、電解二廠，下設考核辦公室、技術(shù)室、電解七車間、電解八車間、輸料凈化車間、鑄造車間、計算站

3、炭素廠，下設考核辦公室、技術(shù)室、煅燒車間、生陽極車間、焙燒車間、組裝車間

4、熔鑄廠，下設考核辦公室、技術(shù)室、熔鑄一車間、熔鑄二車間

5、動力廠，下設考核辦公室、技術(shù)室、供電車間、動力車間

6、機修廠，下設考核辦公室、技術(shù)室、機修車間、爐修車間、導桿修理車間

7、檢修廠，下設考核辦公室、技術(shù)室、電解站、炭素站、動力站、綜合檢修站

8、質(zhì)量檢測中心，下設考核辦公室、化驗室、檢查科、計量科

9、物資配送中心，下設綜合管理科、運輸科、倉儲配送科

10、綜合服務中心，下設物業(yè)管理科、綜合管理科、連鋁社區(qū)

三、附則

1、本方案經(jīng)公司職代會團組長會議討論通過后執(zhí)行。

2、本方案由公司人力資源改革領導小組辦公室負責解釋。

企業(yè)云方案 篇4

為落實《北京市打贏藍天保衛(wèi)戰(zhàn)三年行動計劃20xx年重點任務措施和京津冀及周邊地區(qū)20xx-20xx年秋冬季大氣污染綜合治理攻堅行動北京市任務細化分解方案》(京大氣〔20xx〕3號)有關(guān)工作要求，控制大宗物料運輸，有效降低機動車污染物排放，促進我區(qū)秋冬季空氣質(zhì)量改善，制定本專項實施方案。

一、實施時間

20xx年11月15日至20xx年3月15日。

實施范圍和主要措施(一)實施范圍。一是原則上包括本市20xx年產(chǎn)值10億元

以上(不含外地產(chǎn)值計入本市的部分)的鋼鐵、建材、化工等重點行業(yè)企業(yè)(以下簡稱錯峰運輸企業(yè))；二是各鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)結(jié)合轄區(qū)內(nèi)產(chǎn)業(yè)特點和停限產(chǎn)情況認為有必要實行錯峰運輸?shù)钠渌髽I(yè)。

(二)主要措施。錯峰運輸企業(yè)須按照“一廠一策”要求制定秋冬季錯峰運輸實施方案(方案提綱見附件1)。具體措施包括：一是合理配置運輸結(jié)構(gòu)，如實填寫《北京市工業(yè)企業(yè)錯峰運輸方案項目清單》(清單格式見附件2)；二是提前做好生產(chǎn)物資儲備，合理安排運力，盡量減少秋冬季貨物運輸；三是優(yōu)先選擇排放控制水平較好的國五標準車輛承擔運輸任務；四是在橙色及以上重污染天氣應急期間，原則上不允許重型載貨車進出廠區(qū)(保證安全生產(chǎn)、運輸民生保障物資或其他特殊需求產(chǎn)品，保障市場平穩(wěn)運行、重大工程及特殊工程建材及生產(chǎn)用原料，以及為外貿(mào)貨物服務的達到國五及以上排放標準的車輛除外)；五是要在車輛出入口安裝視頻監(jiān)控系統(tǒng)，并保留監(jiān)控記錄三個月以上；六是秋冬季期間每日登記所有柴油貨車進出情況，并保留至20xx年4月30日。

三、工作分工

(一)區(qū)經(jīng)濟信息化委。負責秋冬季錯峰運輸工作的統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，制定工作方案，溝通聯(lián)絡區(qū)級有關(guān)行業(yè)主管部門，指導督促各鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)開展相關(guān)工作。

(二)各有關(guān)部門。區(qū)住房城鄉(xiāng)建設委負責確定重大工程及特殊工程目錄，指導協(xié)調(diào)大宗建材及生產(chǎn)用原料錯峰運輸涉及的重點工程保障工作；區(qū)環(huán)保局負責對區(qū)內(nèi)錯峰運輸企業(yè)橙色及以上級別應急期間上路的貨運用車環(huán)保情況的監(jiān)管執(zhí)法；區(qū)交通局負責對區(qū)內(nèi)錯峰運輸企業(yè)營運性貨運車輛的監(jiān)管檢查；區(qū)商務委會同區(qū)環(huán)保局、區(qū)交通局做好社會物流企業(yè)用車的.宣傳工作，引導錯峰運輸企業(yè)淘汰老舊機動車；房山交通支隊依照道路交通安全法等相關(guān)法律法規(guī)加強上路執(zhí)法。

(三)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)政府。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)政府要履行好屬地管理責任，加強對轄區(qū)內(nèi)實行錯峰運輸?shù)钠髽I(yè)監(jiān)管，確保錯峰運輸措施落實到位。要按照“一廠一策”要求，監(jiān)督指導本轄區(qū)內(nèi)錯峰運輸企業(yè)制定好企業(yè)實施方案，指導企業(yè)如實填寫《北京市工業(yè)企業(yè)錯峰運輸方案項目清單》,并將錯峰運輸措施納入企業(yè)應急工作方案。請各鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)匯總轄區(qū)內(nèi)項目清單，將鋼鐵、建材、化工行業(yè)錯峰運輸企業(yè)的相關(guān)材料(包括企業(yè)錯峰運輸方案和項目清單，下同)報區(qū)經(jīng)濟信息化委。同時，市屬國有企業(yè)相關(guān)材料抄送市國資委。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)須依照錯峰運輸方案和錯峰運輸企業(yè)項目清單，對本轄區(qū)內(nèi)錯峰運輸工作定期協(xié)調(diào)調(diào)度，督促任務落實。

四、保障措施

(一)建立協(xié)調(diào)推進機制。區(qū)經(jīng)濟信息化委、區(qū)環(huán)保局、區(qū)住房城鄉(xiāng)建設委、區(qū)交通局、區(qū)商務委、房山交通支隊及各鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)政府按職責分工統(tǒng)籌協(xié)調(diào)推進秋冬季錯峰運輸工作的實施。

(二)健全信息保障機制。區(qū)經(jīng)濟信息化委、區(qū)環(huán)保局、區(qū)住房城鄉(xiāng)建設委、區(qū)交通局、區(qū)商務委、房山交通支隊、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)政府，以及金隅集團、燕山石化等重點企業(yè)，要指定專人負責錯峰運輸工作，保證24小時通信暢通，確保信息及時有效傳達。

(三)強化監(jiān)督檢查機制。區(qū)經(jīng)濟信息化委會同各有關(guān)部門配合各鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)政府加強對錯峰運輸企業(yè)的督導檢查。對未按要求履行職責的有關(guān)單位或個人依法依規(guī)進行責任追究。

企業(yè)云方案 篇5

冬至時節(jié)“吃餃子”是中國北方地區(qū)的傳統(tǒng)習俗。為進一步加強交流增進了解，培養(yǎng)團隊協(xié)作精神，豐富員工文化生活，擬決定在今年冬至（12月22日），舉辦以“快快樂樂迎冬至，熱熱鬧鬧吃餃子”為主題的包餃子系列比賽活動，先將活動內(nèi)容安排如下。

一、活動時間、地點

時間：12月22日上午10：30

地點：職工食堂

參加人員：

二、組織機構(gòu)

1、裁判組

組長：

組員：

工作職責：負責監(jiān)督賽事規(guī)則落實情況，對活動的違規(guī)行為隨時提出意見，對參賽人員的違規(guī)行為做出判定，按照比賽規(guī)則提出評獎意見，督促各部門按照賽程安排開展工作。

2、籌備組

組長：

組員：

工作職責：負責比賽用品的采購、道具籌備、材料準備、賽場氣氛營造等工作，落實好賽前的各項籌備工作。

3.獎品組

組長：

組員：

負責比賽獎品的采購、保管等工作，負責獎品的發(fā)放，要求嚴格按照比賽結(jié)果發(fā)放獎品。

主持人：

記分員：

三、比賽內(nèi)容及流程

（一）包餃子比賽

包餃子比賽為團體協(xié)作比賽項目，公司全體職工分為六個隊進行比賽。根據(jù)人員實際情況，為均衡參賽各隊的實力，增強比賽競爭性，決定確定六名種子選手作為A—G組各組領隊，負責組織本隊人員參賽，A—F組組員采取隨機排列的方式確定，1、分組及各組領隊名單

A組領隊：；

隊員：

B組領隊：；

隊員：

C組領隊：；

隊員：

D組領隊：；

隊員：

E組領隊：；

隊員：

F組領隊：

隊員：

2、比賽項目

（一）誰的面團大又圓

比賽時間：15分鐘。

比賽要求：每組分3斤面粉，要求在規(guī)定時間內(nèi)將分到的面粉和成面團，由裁判組判定哪組面團光滑圓潤有光澤~評比出第一二三名，分別得分為5分，3分，1分。其余團隊不得分。

（二）誰的手藝巧又快

比賽時間：10分鐘

比賽要求：每組配備1個搟面杖，在限定時間內(nèi)，各代表隊同心協(xié)力，爭取搟出更多更好的餃子皮。由裁判組進行判定，選出最優(yōu)秀的一二三個團隊。分別得分5分，3分，1分。其余團隊不得分。

（三）誰的餃子多又靚

比賽時間：15分鐘

比賽要求：在限定時間內(nèi)，每個參賽組最少包出三種花色以上的餃子，由裁判組進行評審，那個參賽組在限定的時間內(nèi)包出更多更好看的餃子，分別選取最優(yōu)秀的一二三名參賽組，分別得分5分，3分，1分，其余參賽組不得分。

（四）火眼金睛驗真?zhèn)?/p>

比賽時間：10分鐘

比賽要求：在限定時間內(nèi)，由各組自由掌控火候，選取上一環(huán)節(jié)不低于20個包好的餃子下鍋煮熟。此環(huán)節(jié)由裁判組評比出哪個參賽組下的餃子又多又不漏~從而選出第二三名，分別獲得5分，3分，1分。

通過以上四個比賽項目，各個小組獲得的比分相加得到總成績。按照總成績的高低順序決出一二三名，分別獲得餃子大賽的一二三等獎。

無敵幸運星

依照舊歷，在最后環(huán)節(jié)包餃子的時候，隨機準備6?；ㄉ祝⒁饨】甸L壽。包在餃子當中，下鍋煮熟后由大家分吃，誰能吃出花生米，誰就能獲得我們的幸運大獎?。?/p>

四、活動要求

為確保本次比賽順利進行，并取得圓滿成功，請各部門負責人務必認真組織好本部門職工按時參加活動，并做好現(xiàn)場協(xié)調(diào)配合工作，請參賽各組領隊合理組織本組成員有序參加比賽，爭取獲得好成績。

企業(yè)云方案 篇6

一、年會舉辦時間

20xx年1月18日上午

二、年會舉辦地點

中牟賓館

三、參加人員

鄭州華英鴻源食品有限公司全體后勤員工及生產(chǎn)員工（班組長以上人員）、物流港、信基、蘭州、萬邦、水產(chǎn)銷售公司全體后勤員工。

四、年會內(nèi)容

（一）公司領導做年終工作報告。

業(yè)務部門寫自己范圍內(nèi)工作總結(jié)，副總根據(jù)各業(yè)務部門年終總結(jié)起草報告，董事長最后把關(guān)定稿。

（二）年終表彰會。

1、各系統(tǒng)評獎指標：

（1）鄭州華英鴻源食品有限公司：后勤優(yōu)秀管理者：1名，優(yōu)秀員工：5名。

（2）生產(chǎn)部：根據(jù)實際情況進行評選。

（3）物流港、信基、蘭州市場、萬邦、鄭州水產(chǎn)：優(yōu)秀管理者：1名，優(yōu)秀員工：4名（冷庫、后勤、業(yè)務）。

2、參評標準:

（1）遵守公司各項制度，全年無違規(guī)違紀現(xiàn)象。

（2）本崗位工作滿1年。

（3）日常評比排名第一。

（4）在同事和上級中間得到很好的評價。

3、評獎委員會：xx

（三）文藝聯(lián)歡會。

1、節(jié)目指標分配:

（1）華英鴻源食品公司：原料部1個，財務部1個，生產(chǎn)部4個。

（2）集團銷售公司：4個。

2、節(jié)目內(nèi)容要求表現(xiàn)形式：

（1）以反映公司文化和部門工作特色為主題。

（2）以舞蹈、小品、曲藝、歌曲為首選。

3、節(jié)目表演結(jié)束，將評出優(yōu)秀節(jié)目一、二、三等獎各一個，給予物質(zhì)獎勵。

（四）迎新年團拜會：圍桌形式用餐

（五）邀請客戶：銷售領域優(yōu)秀合作伙伴代表、優(yōu)秀養(yǎng)殖戶代表。

企業(yè)云方案 篇7

一、活動時間：

20xx年4月21日7：30——18：30

二、活動地點：

湖南AAA風景區(qū)——石燕湖

三、參加人員：

xx級建環(huán)2班全體成員

四、活動背景：

響應同學們的要求，及班級的需要，以組織開展石燕湖旅游活動，把大家聯(lián)系到一起，體會班級帶來的?？鞓?。

五、活動目的：

通過組織開展石燕湖一日游活動，一方面讓同學們在繁忙學習生活后調(diào)節(jié)一下情緒，放松心情，豐富我們的大學生活。另一方面把同學們都聚集起來，在活動開展的過程中加深大家對彼此的了解，增進同學間的友誼，增強班級的凝聚力。

六、活動流程：

1、4月21日早晨7：30在南校俱樂部前集合，乘坐公車一同前往石燕湖。

2、抵達風景秀麗的國家AAA級旅游風景區(qū)。

3、參觀三億年前泥盆紀跳馬澗系標準組石、關(guān)帝古泉。

4、少數(shù)民族風情表演：歌舞串燒、互動舞蹈，人妖表演SHOW，石燕湖給你帶來原生態(tài)感覺，讓你回歸大自然的`懷抱。

5、乘大型游艇暢游石燕湖，與青春靚麗的導游互對山歌，青山碧水，蕩舟湖面，愜意，過跳馬澗遺址，重溫三國關(guān)公跳馬澗，感受三國彌漫硝煙的戰(zhàn)場。

6、登山比賽——金龜島攬勝觀音廟祈福、萬福萬壽塔登高、摸五子登科樹、許愿金龜池、踏通天響鼓梯。

7、做空中索橋飛越石燕湖，感受速度與激情。

8、拿起你的槳，登山龍舟，釋放你的激情，體驗快樂的感覺！感受比賽狂熱的同時賽出的團隊精神！盡情演繹湖湘兩岸賽龍舟的磅礴氣勢。

9、沿湖體驗：叢林網(wǎng)橋、外婆橋、外公橋、狀元橋、過塑身門，山楂樹樹迷宮。

10、太空漫步、海盜船、Q版過山車、恐怖城、碰碰車、射箭。

11、卡丁車、歡樂飛椅、快樂跑馬。

12、公園踏青：探秘天鵝池、穿越芙蓉嶺、勇闖玄天古道多處景點。

13、跨越鐵索橋，直奔龍宮，視覺及聲音的刺激讓大家尖叫，但笑容不減。

14、17：40大家集合一起乘車歸校。

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部門室內(nèi)團建活動方案 1

一、活動目的

房地產(chǎn)項目發(fā)展目前已到關(guān)鍵階段，為了進一步增進員工情感，加深員工了解，特舉辦本次聚餐活動，旨在促進員工交流，提高員工的團隊意識，進而促進團隊的整體建設與發(fā)展，為實現(xiàn)項目工程的`品牌塑造和順利開展提供保障人力保障和智力支持。

二、活動地點與時間

1、活動地點：xx大酒店

2、活動時間：20xx年xx月xx日晚7：00

三、活動方式

團隊聚餐，席間穿插游戲和節(jié)目表演（即興地表演）。

四、活動流程

1、歡迎儀式

問題：以什么方式迎接董事長入場？

嘉賓（各部辦、公司領導）的預先邀請，及領導座次安排。

2、主持人開場白

問題：主持人的選定。

主持稿的編寫。（內(nèi)容：體現(xiàn)活動主題和意義；歡迎各位嘉賓的到來并簡單介紹；特別感謝董事長參加；表明這是一次家宴，讓大家吃得開心，玩得盡興。）

房地產(chǎn)部門責任人及員工是否需要依次介紹。

3、請張總講話

問題：發(fā)言稿的編寫與修改。

4、邀請董事長致辭。（共同舉杯）

5、宣布晚宴開始。

企業(yè)云方案 篇8

活動目的

"書是人類進步的階梯"，開展讀書月活動讓同學們養(yǎng)成愛讀書，喜讀書的習慣，讓濃濃書香流芳于校園。

活動內(nèi)容

1、主題閱讀活動。以“我和我的祖國”為主題，突出愛國主義教育內(nèi)涵。

2、名家進校園活動。邀請學者或有關(guān)人士進校園作專題

3、“與父母親共讀一本好書”活動。發(fā)動廣大家長參加創(chuàng)建“書香校園”活動，讓學生與父母親一起共讀一本好書，交流讀書的見聞，共享讀書的快樂。

4、延伸活動?！皥D書漂流活動”，讓校園的每一個角落成為流動的書屋。

活動措施

1、教室、校園環(huán)境布置

營造讀書氛圍，讓教室、校園充滿圖書角要取一個帶有班級特色、充滿書香氣息的名稱。

2、保障閱讀時間。

開展“一日三讀”，即早晨誦讀（除課文閱讀外，背誦經(jīng)典詩詞）。

午休品賞默讀（每天能利用午休時間組織學生認真閱讀課外書，并能創(chuàng)設安靜濃厚的讀書氛圍）。

3、晚間自由讀與語文學科作業(yè)相結(jié)合，每天有適量的閱讀任務。

4、開展讀書活動。

（1）讀書摘抄，元旦進行讀書筆記展評。

（2）參加讀書征文活動，認真組織“五小”公民讀書活動。

企業(yè)云方案 篇9

上海日立電器有限公司是中國最大的空調(diào)壓縮機生產(chǎn)企業(yè)之一，擁有1700多名員工，年營業(yè)額達30億多元，在競爭激烈的中國市場，其產(chǎn)品連續(xù)五年占有國內(nèi)市場份額20%以上。幾個簡單的數(shù)字，勾勒出一個令人向往的制造型企業(yè)。而當記者有機會走近日立電器信息管理系統(tǒng)的時候，這樣的結(jié)果卻顯得那么合情合理。在一個“企業(yè)移動”的理念中，一個制造型企業(yè)展示了“移動世界”的巨大潛能。日立電器信息技術(shù)部負責人陳軍先生為記者講述了一個現(xiàn)代企業(yè)的數(shù)據(jù)制勝之道。上海日立公司對IT方面一直非常重視，已投資9000多萬元來改造和激活傳統(tǒng)的制造工業(yè)。1996年，日立電器的財務系統(tǒng)從手工系統(tǒng)轉(zhuǎn)到ERP系統(tǒng)，2000年又將研發(fā)系統(tǒng)轉(zhuǎn)到PRM系統(tǒng)，2002年，兩套系統(tǒng)實現(xiàn)了集成，這樣做一是因為生產(chǎn)現(xiàn)場的精益管理要求，二是為了把精益管理的理念融匯到流程當中去，從材料的搬運、廢品的處理到管理流程等都要求精益化，同時，日立電器由以前的每15秒生產(chǎn)出一臺壓縮機提升到現(xiàn)在每9秒鐘就可出一臺壓縮機，制造節(jié)拍加快，操作流程就有了嚴格的精益要求。整個管理現(xiàn)場的要求更加嚴格，有三個方面對現(xiàn)場數(shù)據(jù)的及時性與準確性提出苛刻的要求。一是隨著產(chǎn)量的增大，客戶需求的變動也越來越多，而現(xiàn)場數(shù)據(jù)與客戶需求變動后所產(chǎn)生的差異，對整個現(xiàn)場都將產(chǎn)生影響，于是現(xiàn)場數(shù)據(jù)的及時采集與處理顯得越來越重要，以便使生產(chǎn)計劃與現(xiàn)場執(zhí)行保持良好的協(xié)同；二是壓縮機生產(chǎn)流程中，由于人、設備、材料等方面的問題，各工序的運作節(jié)拍有可能不同步，這對于流水線生產(chǎn)來說，運作節(jié)拍的不同會對整個產(chǎn)出造成負面影響，必須對各個工序的數(shù)據(jù)進行協(xié)同管理；三是ERP管理系統(tǒng)中，計劃與調(diào)度之間的互動時間更短，要在系統(tǒng)中完成更快的客戶響應，要做到更短的生產(chǎn)周期調(diào)整，數(shù)據(jù)的實時性管理的需要進一步提高。陳軍先生介紹說，“生產(chǎn)中對于數(shù)據(jù)的高效采集和管理，給我們信息技術(shù)部門提出了很高的要求”.在實現(xiàn)對于數(shù)據(jù)高效管理的過程中，日立采用了Symbol公司的“企業(yè)移動”的Cm2的理念，即“采集、移動和管理”.2001年，日立電器開始在電機沖壓車間試點，采用Symbol SPT1846便攜式數(shù)據(jù)采集終端，作為生產(chǎn)流水線數(shù)據(jù)采集傳送的硬件支持產(chǎn)品。此外，日立還部署了Symbol的AP4131接入點設備。經(jīng)過8個月的實施周期后，整個車間完全實現(xiàn)了初步的設想。以前鋼材投入是根據(jù)產(chǎn)出后倒沖來算，現(xiàn)在則是原材料進入工藝流程后，所有的相關(guān)數(shù)據(jù)自動進行收集和計算，從而大大縮短換模時間，材料進爐時間也得到保障。在車間實現(xiàn)條碼化管理后，從生產(chǎn)計劃到現(xiàn)場執(zhí)行的每道工序，都做到了投入產(chǎn)出符合計劃調(diào)整?！半S著上海日立電器公司的高速發(fā)展，其生產(chǎn)計劃方式對于數(shù)據(jù)的管理又有了新的挑戰(zhàn)。以前對于現(xiàn)場執(zhí)行與計劃調(diào)整之間并無具體限定。而日立公司現(xiàn)在則要求在同一平臺下，既能實現(xiàn)計劃調(diào)整，又能實現(xiàn)車間調(diào)度。顯然，對數(shù)據(jù)的要求就更高了，基于Symbol產(chǎn)品優(yōu)良的表現(xiàn)，日立公司決定將所有生產(chǎn)流程的數(shù)據(jù)都納入”企業(yè)移動“的數(shù)據(jù)管理理念中。2004年，日立電器采用了Symbol的PDT8846便攜式數(shù)據(jù)終端。這使得日立電器公司對全廠可以進行有效的數(shù)據(jù)管理。與此同時，這種”企業(yè)移動“的數(shù)據(jù)管理的概念也沿著整個供應鏈進行移動，現(xiàn)在日立電器的大多數(shù)供應商也做到條碼化管理。供應商產(chǎn)品的條碼信息中除了供應商自己的物品號外，還有采購訂單號、本次送貨的批號等。這樣日立電器在收料的同時，整個物料的供應清單也就自動進入到ERP系統(tǒng)中的輸入、入庫、發(fā)送等一系列工序。由于采用條碼跟蹤，因此可以完整地記錄整個過程，而且確保數(shù)據(jù)采集的數(shù)量和質(zhì)量。陳軍先生預計2004年年底前，所有系統(tǒng)的條碼化系統(tǒng)可以全部上線，”那個時候，公司的企業(yè)信息化將是真正地上了一個大臺階?！盀榱俗屩袊闹圃炱髽I(yè)更好地推廣和受益于”企業(yè)移動“理念，陳先生非常友好地介紹了一下在進行條碼化管理的過程中碰到一些問題，他認為在實施全面條碼化過程中，技術(shù)層面的影響非常小，主要是以下幾個問題值得注意：一是與供應商之間的協(xié)調(diào)和數(shù)據(jù)傳遞，這些數(shù)據(jù)要求準確及時。為此日立電器專門設立了網(wǎng)站，供應商可以在網(wǎng)上直接輸入條碼，這些舉措得到了供應商們的廣泛支持；二是在條碼化應用中，計劃與需求之間的互動要特別值得關(guān)注。當業(yè)務部門的需求還只停留在結(jié)算部門時，推行條碼化管理并不是最好的方案；只有在計劃環(huán)境相對不穩(wěn)定，變動較大，計劃與執(zhí)行協(xié)調(diào)需要實時數(shù)據(jù)時，則非常適合考慮條碼化；三是當推行條碼化的面比較廣時，出于成本和效率方面的考慮，不用對所有工序都實施條碼化，而應對成本關(guān)鍵點做考核，開始可以針對經(jīng)常有變動的班組和生產(chǎn)線來實施，有了一定的基礎再做深化；四是由于推廣面大，對員工的培訓問題要受到重視。首先，要考慮員工是否能接受此系統(tǒng)，再次員工在現(xiàn)場管理上的控制非常重要。他們需要在跟蹤過程中及時發(fā)現(xiàn)和解決問題，在計劃調(diào)整中他們能否控制到投料、產(chǎn)出等環(huán)節(jié)，這些對條碼化的推廣具有非常大的影響，所以建立一套行之有效的現(xiàn)場控制體系很有必要。當談到采用”企業(yè)移動“理念的收益時，陳軍先生顯得非常輕松。條碼系統(tǒng)上線后，由于手工單據(jù)的減少，整個管理系統(tǒng)的輸入非常簡潔，直接條碼自動掃描輸入即可。由于輸入始點準確，及時性得到保證，原來是第二天才能拿到的完工數(shù)據(jù)，當時就可以得到。不僅節(jié)省了寶貴的時間，誤差也大大減