光網(wǎng)絡(luò)工程師工作總結(jié)

光網(wǎng)絡(luò)工程師工作總結(jié)集錦。

歲月姑娘邁著輕快的腳步向遠方走去，越走越遠，這個階段的工作很快就要圓滿落幕了?，F(xiàn)在我們就要開始準(zhǔn)備工作總結(jié)材料。通過工作總結(jié)，可以明確未來所要從事的事業(yè)的謀劃、規(guī)劃和打算。你知道工作總結(jié)的模板是什么樣的嗎？在此，你不妨閱讀一下光網(wǎng)絡(luò)工程師工作總結(jié)集錦，僅供你在工作和學(xué)習(xí)中參考。

光網(wǎng)絡(luò)工程師工作總結(jié)(篇1)

網(wǎng)絡(luò)爬蟲工程師，是數(shù)據(jù)挖掘和大數(shù)據(jù)開發(fā)中的一種重要職業(yè)。網(wǎng)絡(luò)爬蟲工程師的主要工作是利用Web技術(shù)、數(shù)據(jù)分析技術(shù)等方式，自動地從Internet上抓取網(wǎng)絡(luò)上已經(jīng)公開的信息，為公司或組織提供數(shù)據(jù)分析所需要的數(shù)據(jù)。今天我們來總結(jié)一下網(wǎng)絡(luò)爬蟲工程師這個職位的具體工作內(nèi)容。

1. 數(shù)據(jù)收集

網(wǎng)絡(luò)爬蟲工程師的工作首要任務(wù)是數(shù)據(jù)收集。他們需要編寫并部署應(yīng)用程序，以便可以抓取互聯(lián)網(wǎng)上的文本、圖像、音頻或視頻等數(shù)據(jù)（并不限于這些）。這些信息來自于各個來源，包括新聞網(wǎng)站、社交媒體、電子商務(wù)網(wǎng)站、科研數(shù)據(jù)庫、政府處置等等。數(shù)據(jù)收集的質(zhì)量和準(zhǔn)確性對于實現(xiàn)良好的數(shù)據(jù)分析和開發(fā)出有效的機器學(xué)習(xí)算法至關(guān)重要。

2. 數(shù)據(jù)清洗和處理

收集到的數(shù)據(jù)可能包含多種問題，例如格式不統(tǒng)一、數(shù)據(jù)不全、存在重復(fù)等等。爬蟲工程師需要對這些數(shù)據(jù)進行清洗和處理，以便可以消除或最大化降低這些問題。這需要他們在機器學(xué)習(xí)和統(tǒng)計學(xué)方面有扎實的知識，并利用不同的數(shù)據(jù)操作和編程技術(shù)對數(shù)據(jù)進行改動。數(shù)據(jù)清洗和處理是保證數(shù)據(jù)分析的準(zhǔn)確性和有效性的關(guān)鍵步驟。

3. 數(shù)據(jù)存儲和管理

為了使結(jié)果可重現(xiàn)和可維護性，爬蟲工程師需要采用可組織的方式存儲數(shù)據(jù)。他們需要開發(fā)數(shù)據(jù)庫和使用云存儲，使數(shù)據(jù)可以輕松地訪問和共享。數(shù)據(jù)管理也需要遵循安全和法律的規(guī)定，以避免隱私泄露和版權(quán)問題。

4. 自動化

網(wǎng)絡(luò)爬蟲工程師需要自動化收集和處理數(shù)據(jù)的過程，以便在適當(dāng)?shù)臅r候進行手動的干預(yù)。他們需要編寫程序并使用協(xié)議和接口來確保程序可以自動地啟動、運行和停止。這需要他們在腳本編寫和系統(tǒng)操作的方面有過關(guān)的知識。

5. 監(jiān)控和維護

網(wǎng)絡(luò)爬蟲需要經(jīng)常監(jiān)控其工作狀態(tài)，并定期檢查錯誤和故障。這需要他們開發(fā)適當(dāng)?shù)谋O(jiān)控和警報系統(tǒng)，以便迅速發(fā)現(xiàn)和解決問題。爬蟲工程師也需要維護代碼，確保程序在時效性和安全性方面符合最新的規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)。

總而言之，網(wǎng)絡(luò)爬蟲工程師的工作是令人興奮、富有挑戰(zhàn)性的，要求不斷學(xué)習(xí)和創(chuàng)新，遵循最佳實踐和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，以促進數(shù)據(jù)分析和技術(shù)的發(fā)展。

光網(wǎng)絡(luò)工程師工作總結(jié)(篇2)

本人就聘于____公司計算機工程師。并在任職前已經(jīng)獲得計算機工程師技能資格，進入公司了來，我嚴(yán)格履行本職職責(zé)，努力工作，不斷學(xué)習(xí)，不但完成了自己的工作和領(lǐng)導(dǎo)交給的個項任務(wù)，而且樂于幫助公司解決各種問題，得到領(lǐng)導(dǎo)信任和同事的贊揚，年度任職考核全部優(yōu)秀，以下是我的工作總結(jié)。

工作方面。

本人熟悉本專業(yè)領(lǐng)域的國內(nèi)外現(xiàn)狀和發(fā)展趨勢，具有豐富的計算機理論知識和計算機在企業(yè)管理方面的體會，具有較強的處理本專業(yè)實際問題的能力，能將本專業(yè)與有關(guān)專業(yè)相互配合，協(xié)調(diào)處理有關(guān)技能難題，能指導(dǎo)工程師工作和學(xué)習(xí)。任職期間，較好的完成了公司下達的責(zé)任目標(biāo);

一、在_年至_年間，實行了__計算機網(wǎng)絡(luò)綜合管理系統(tǒng)的建設(shè)與實施工程，使__企業(yè)辦公自動化以及生產(chǎn)調(diào)度自動化走向當(dāng)代化的前沿。

二、主持完成了總公司__系統(tǒng)，實現(xiàn)__無紙化辦公。

三、受__的委托，為部分技能人員和管理人員累計授課達___余課時，在授課流程中，自己能將理論結(jié)合實際，深入淺出，圓滿完成了教程任務(wù)，提高了本公司技能人員素質(zhì)和職工素質(zhì)，為計算機的普及做了一定的貢獻;

四、__至__年，先后為公司以及下屬部門獨立編制了__等具有本企業(yè)特色的軟件;

五、_年作為主要負責(zé)人之一完成了總公司的__管理信息系統(tǒng)，取得一定的社會和經(jīng)濟效益，使__服務(wù)上了一個新的臺階。

思想政治表現(xiàn)：

工作業(yè)績：

光網(wǎng)絡(luò)工程師工作總結(jié)(篇3)

20XX年里我主要完成工作有三方面：

1、荊門石油石化巡檢系統(tǒng)調(diào)研和開發(fā)。

該項目是我工作以來第一次涉及到調(diào)研，對我來說算是一個不小挑戰(zhàn)。在調(diào)研過程中，讓我學(xué)會了如何通過和客戶溝通來了解客戶需求。由于自己工作經(jīng)驗不足，在調(diào)研工作中體現(xiàn)出一些問題。

不能很直接在和客戶溝通中非常準(zhǔn)確了解客戶更多需求，有很多需要和客戶交流溝通多次才能明白客戶最終需求，也沒有把自己作為最終用戶并站在用戶角度上來考慮問題，這些都是我在以后工作中需要提高和改進地方。在巡檢系統(tǒng)開發(fā)工作中，讓我進一步鞏固和加強了自己開發(fā)能力。

2、電信12530增值業(yè)務(wù)開發(fā)與維護。

從5月以來我就開始接手公司主要業(yè)務(wù)之一，12530電信增值業(yè)務(wù)。由于前面負責(zé)這個項目同事突然離職，導(dǎo)致這個項目交接工再做得不夠好，對我順利接手這個項目造成很大困難。而剛一接手這個項目，馬上就需要新上一個投票活動，并要對一些主要代碼進行修改，讓我倍感壓力，幾乎都快放棄。

最后在金總指導(dǎo)和鼓勵下，順利完成這次活動。在完成這次投票活動后，為了避免下一個接手這個項目同事與我遇到同樣困難，我第一時間將這個項目相關(guān)技術(shù)文檔補充完全，保證別人能夠順利進行該項目工作。通過這個項目，讓我加強了自己在高強高壓下工作能力，也讓我找到更多自信。

3、襄樊、鄂州家政網(wǎng)絡(luò)服務(wù)中心開發(fā)與實施。

在這兩個項目中，除了承擔(dān)開發(fā)工作以外，也逐漸涉及到項目管理職責(zé)，讓我在個人能力上有所提高。為了這兩個項目能夠順利完成，除了完成自己工作外，還主動關(guān)心其他同事工作完成情況。

讓我在項目管理和項目進度把控能力有很大提高。將襄樊、鄂州家政網(wǎng)絡(luò)服務(wù)中心順利實施，為我公司拿下湖北省其他市家政網(wǎng)絡(luò)服務(wù)中心奠定基礎(chǔ)。在工作之外，我也注重個人能力提高。工作之余，主動學(xué)習(xí)一些新技術(shù)，與同事溝通配合，搭建一個ssh開發(fā)框架。也學(xué)習(xí)springsecurity知識，這些新知識積累，對我以后工作有很大幫助。

20XX年工作展望：

1、將學(xué)習(xí)springsecurity整合到我們自己搭建ssh框架，進一步完善框架。

2、利用搭建ssh框架，開發(fā)一套oa系統(tǒng)平臺。

3、做好襄樊、鄂州家政網(wǎng)絡(luò)服務(wù)中心維護工作。

4、希望公司能夠大量拿下湖北省其他市家政網(wǎng)絡(luò)服務(wù)中心，繼續(xù)開發(fā)和實施湖北省其他市家政網(wǎng)絡(luò)服務(wù)中心。

5、繼續(xù)學(xué)習(xí)新技術(shù)，努力提高自己個人能力。為以后能夠更好，更順利工作奠定基礎(chǔ)。

6、希望通過自己進步和努力，能為公司發(fā)展做出自己最大貢獻，體現(xiàn)出自己最大價值。

光網(wǎng)絡(luò)工程師工作總結(jié)(篇4)

一、前言

從我入職之后開始，在公司領(lǐng)導(dǎo)及各部門各同事各單位的幫助下， 嚴(yán)格要求自己， 遵守公司各項規(guī)章制度及管理程序，與同事之間相處融洽;工作上，盡職盡責(zé)。嚴(yán)格履行系統(tǒng)集成工程師的崗位職責(zé)，認真學(xué)習(xí)，努力工作，較好地完成了本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交給的各項任務(wù)，為了今后更好的工作，總結(jié)經(jīng)驗、吸取教訓(xùn);本人就本年度的工作做出總結(jié)。

二、主要職責(zé)

1、負責(zé)系統(tǒng)集成設(shè)計及售前、售后服務(wù)及維修工作;

2、負責(zé)協(xié)助銷售部門、商務(wù)部門做好技術(shù)支持工作及培訓(xùn)工作;

3、負責(zé)提高部門的技術(shù)專業(yè)水平以及員工的系統(tǒng)集成服務(wù)能力;

4、負責(zé)系統(tǒng)集成項目的總體設(shè)計;

5、負責(zé)系統(tǒng)集成安裝、調(diào)試的全面工作;

6、負責(zé)施工程方案及施工計劃的編制與實施;

7、負責(zé)組織、協(xié)調(diào)及監(jiān)督綜合布線工程的實施;

8、負責(zé)工程用設(shè)備及物資的進貨檢驗;

9、負責(zé)對客戶進行各階段的培訓(xùn)工作，嚴(yán)格執(zhí)行服務(wù)手冊的要求;

10、負責(zé)公司產(chǎn)品銷售的技術(shù)服務(wù)咨詢與技術(shù)支持， 跟蹤疑難問題的解決。

三、工作心得

曾遇到的問題與處理方法

技術(shù)方面：

問題描述： 在民政大廳調(diào)試H3C交換機，配置好后但其光路無法接通。

處理方法： 檢查光模塊， 切換別用線纜測試， 還是無法連通， 進接口查看， 發(fā)現(xiàn)一端是強制10M，一端是強制1000M，修改接口速率后網(wǎng)絡(luò)連通，問題最終處理。

問題描述：旅游發(fā)展公司網(wǎng)絡(luò)突然斷線， 辦公區(qū)設(shè)備無法正常連接網(wǎng)絡(luò);

處理方法：在客戶端檢測， 網(wǎng)絡(luò)到接入交換機到網(wǎng)關(guān)都是通的，網(wǎng)關(guān)到外網(wǎng)無法連通，經(jīng)排查是廣電接入模塊壞了， 更換設(shè)備解決問題。

主要參與項目

濕地公園項目是我來公司后第一次負責(zé)的大型項目，由于前期項目現(xiàn)場負責(zé)人變動， 所有的工作并不像想象中的那么一帆風(fēng)順，通過和項目設(shè)計部同事溝通，對照設(shè)備采購單清單， 根據(jù)設(shè)備情況設(shè)計網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)圖，根據(jù)監(jiān)控， 廣播，WiFi 等業(yè)務(wù)情況， 劃分網(wǎng)絡(luò)區(qū)域來合理的利用核心交換機的性能。但是在項目中關(guān)于廣播系統(tǒng)， 和大華監(jiān)控系統(tǒng)不熟悉， 廠家技術(shù)有不是太配合來現(xiàn)場幫忙指導(dǎo)， 只有在公司同事幫助下和自己搜索資料，最終配置完成。另外作為系統(tǒng)集成工程師，在項目建設(shè)的過程中將會面對著各方面的單位及人員的復(fù)雜關(guān)系。自己在項目中的一言一行都代表著公司的利益， 我們一定要搞清楚自己在項目中所處的角色和定位， 在這個前提下，我們還要具備較好的技術(shù)能力和較好的應(yīng)變溝通能力來處理和協(xié)調(diào)在項目實施過程中遇到的和項目中各單位角色的各種問題。

需加強培訓(xùn)

1. 溝通意識：定義，溝通的應(yīng)該是雙方都收到反饋信息才叫溝通到位;日常工作中接聽電話時、拔打電話時、上門服務(wù)時等在語氣上、心態(tài)上、方法上、專業(yè)化等環(huán)節(jié)需做到心態(tài)平和、方法合理、專業(yè)化服務(wù)于客戶，在項目實施過程中對銷售第一負責(zé)人、產(chǎn)品供應(yīng)商等做到及時溝通、及時匯報項目進度信息，在面向客戶時項目信息都是同步統(tǒng)一，在日后工作中需加強培訓(xùn)，使團隊的更加專業(yè)。

2. 服務(wù)意識：首先以他人為中心，服務(wù)于他人，才能體現(xiàn)出自己存在的價值，才能得到別人對自己的服務(wù)。服務(wù)意識也是以別人為中心的意識。擁有服務(wù)意識的人，常常會站在別人的立場上，急別人之所急，想別人之所想;為了別人滿意，不惜自我謙讓、妥協(xié)甚至奉獻、犧牲。實際上，多為別人付出的人，往往得到的才會更多。公司也是一樣道理，只有想客戶之所想， 急客戶之所急，客戶才會對我司有依賴感，這樣的合作才能得到長期發(fā)展

四、未來工作計劃

1、爭取系統(tǒng)集成項目管理工程師考試通過。

2、學(xué)習(xí)關(guān)于系統(tǒng)集成方面的關(guān)于廣播，監(jiān)控系統(tǒng)方面的知識體系。例如大華， ITC，海康燈廠家設(shè)備。

3、爭取在來年的項目中鍛煉自己的項目全程把控能力，學(xué)習(xí)新的關(guān)于網(wǎng)絡(luò)方面的技術(shù)。

五、結(jié)束語

過去一年，雖然我取得了一些工作成果， 但仍然存在諸多的不足，進一步優(yōu)化工作環(huán)節(jié)， 進一步提升解決問題的能力， 進一步擴大技術(shù)知識面，進一步提高工作效率，是我來年的工作方向。同時也非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)大力支持與幫助和同事對我工作的配合， 這使得我在工作上有了很大的進步。在以后的工作中我仍會一如既往的與同事加倍努力，一步一個腳印，踏踏實實，爭取做的更好。我堅信公司的明天會更好，公司的效益會更上一個臺階，讓我們翹首以盼，來年更輝煌。

最后，祝愿各位領(lǐng)導(dǎo)身體健康，工作順利!

光網(wǎng)絡(luò)工程師工作總結(jié)(篇5)

轉(zhuǎn)眼間，來公司已經(jīng)一年了。在這短暫的試用期內(nèi)，學(xué)到了好多東西，我清楚地感受到自己在成長。已經(jīng)開始脫離在學(xué)校時的那種稚嫩，變得成熟穩(wěn)重。第一次接觸工作，包括與客戶及盟商的溝通、與公司同事的交流、在外出差實習(xí)、對網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的認識、以及遇到問題時的處理方法，這些事情讓我明白了：工作需要高度認真和滿懷熱情，并且還要具備一定的專業(yè)知識。只有這樣，才能做得更好!

剛進入公司的第一個月，所有的事物對我來說都是新鮮的，陌生的。但是我愿意讓自己由不知道變?yōu)橹溃苍敢馊ソ佑|各類新鮮事物。加上領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心和幫助，我不再對這些“新事物”感到陌生，而是可以當(dāng)做熟人一樣的去正視它們。剛進公司，xx經(jīng)理安排xx做我的導(dǎo)師，我非常慶幸遇到了他這樣一位熱心耐心又有能力的人，無論在工作還是生活上，無論在技術(shù)還是為人處世上，都教會了我很多。很感激他!第一次出差，是因為xx市的班班通項目。半個多月的時間里，雖然學(xué)到的技術(shù)不多，但我對網(wǎng)絡(luò)工程師的工作內(nèi)容和性質(zhì)有了初步的了解，這對以后職業(yè)生涯的規(guī)劃有很大的幫助。工作成果也獲得同事們的好評。

進入公司的第二個月，xx新校區(qū)投入使用，學(xué)生們?nèi)胱⌒滦?，給新校區(qū)網(wǎng)絡(luò)中心(由我公司代理)增加的巨大的工作量。鑒于我在班班通項目上的良好表現(xiàn)，x經(jīng)理派我到xx網(wǎng)絡(luò)中心協(xié)助xx工作。由于新校區(qū)剛投入使用，一切工作都從零開始，學(xué)生多，工作量非常大，而且都是些瑣碎的事情。這真的很能考驗一個人的耐心和毅力。不過，我還是經(jīng)受住了考驗!并且在工作中我意識到：認真仔細的工作習(xí)慣有多么重要。

鑒于前兩個月的良好表現(xiàn)，進公司的第三個月，x經(jīng)理交給我一項任務(wù)：xx新校區(qū)食堂的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的安裝及調(diào)試。在這項工作中，我從安裝交換機到綜合布線再到配置交換機，全程參與。雖然由于經(jīng)驗不足及技術(shù)原因出現(xiàn)了一些失誤，但后來在xx等同事的協(xié)助下，順利完成該工作。從這次工作中，我也學(xué)到了好多東西。首先一個就是，同事間默契的配合是至關(guān)重要的。其次，熟練的掌握網(wǎng)絡(luò)技術(shù)知識也是必不可少的，對網(wǎng)絡(luò)知識不能一知半解。這極大的激發(fā)了我的學(xué)習(xí)熱情，總結(jié)在學(xué)校學(xué)習(xí)時學(xué)習(xí)方法的不足，理論結(jié)合實踐，再加上xx等同事的幫助，使我對網(wǎng)絡(luò)知識的掌握上了一個大臺階。也使我更堅定了在這里繼續(xù)做下去的決心。

隨著對網(wǎng)站工作內(nèi)容的熟悉及自身技術(shù)水平的提高，工作起來就變得更加得心應(yīng)手了。除了可以獨自解決一些技術(shù)問題外，還可以按照公司的要求完成技術(shù)工作以外的事情。

在工作之余，我還參加了公司組織的各項培訓(xùn)，比如xx公司的渠道技術(shù)培訓(xùn)，公司內(nèi)部的技術(shù)培訓(xùn)等等。經(jīng)過幾期的培訓(xùn)，我感受到，網(wǎng)絡(luò)技術(shù)猶如茫茫的大海，我只是一葉扁舟。要想在網(wǎng)絡(luò)工程這行中立足，必須要不斷地學(xué)習(xí)，充實自己。面對各種各樣的高手，沒有理由停下來做片刻休息。面對各種各樣的新技術(shù)，沒有理由躊躇滿志止步不前。我要走的路還很長，必須一往無前，再接再厲，愈挫愈勇!

回顧這一年的工作，我對自己的表現(xiàn)很滿意。雖然時間不長，但是在各位領(lǐng)導(dǎo)及同事的幫助下，我迅速的成長起來了。對工作也有了更加清晰的認識，對未來有了更加明確的目標(biāo)。我會在以后的工作中加以百倍的熱情，愿意和大家分享成功的方法和失敗的教訓(xùn)，愿意在工作中和團隊更加協(xié)作，為實現(xiàn)公司的目標(biāo)奉獻自己的力量。一個人的能力很微弱，但很多人的力量匯聚到一起就能發(fā)揮巨大的作用。在以后的日子里，如果還能和大家一起工作，我期待著和你們一起創(chuàng)造的價值，期待有更大的進步!

過去的一年，在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的悉心指導(dǎo)和大力支持下，我對工作穩(wěn)步熟悉，取得了一定的成果，但也存在著諸多不足，現(xiàn)將本年度工作總結(jié)及下階段工作計劃匯報如下：

一、求真務(wù)實，腳踏實地，在技術(shù)工作開展的前提上不斷創(chuàng)新剛到公司一段時間工作的過程也是我自己心態(tài)不斷調(diào)整、成熟的過程。因為初來乍到，很多東西都不適應(yīng)，我有太多的茫然。當(dāng)時我整天預(yù)想到某個項目現(xiàn)場大展身手，但我發(fā)現(xiàn)現(xiàn)實離我預(yù)期有很大的差距，而莫名而來的一些煩瑣的標(biāo)書協(xié)助制作更是讓我抓狂。我甚至懷疑我是否合適這份工作，但我一直不斷的提醒自己要堅持，調(diào)整心態(tài)。經(jīng)過了一段時間的磨合，我才慢慢適應(yīng)并逐漸進入工作狀態(tài)。作為公司技術(shù)部的一名員工，主要負責(zé)公司技術(shù)類工作，本年度，在部門經(jīng)理的安排指導(dǎo)及部門同事的配合下，我參與了省人大方卡消費機建設(shè)項目、省政協(xié)會議簽到系統(tǒng)項目、省紅十字會服務(wù)器升級項目、省信息中心服務(wù)器采購項目、省檔案館服務(wù)器維護項目、白下區(qū)教育局服務(wù)器采購安裝項目、國電宜興光伏智能化建設(shè)項目、國電朗新明南京分公司機房建設(shè)項目、國電內(nèi)蒙察右旗視頻監(jiān)控建設(shè)項目、國電阿拉善左旗視頻監(jiān)控維護項目等各種環(huán)節(jié)的工作。在公司內(nèi)部，我參加了公司網(wǎng)站建設(shè)升級項目，公司淘寶網(wǎng)上購物商城建設(shè)項目的工作。

二、積極上進、溝通交流，在思想態(tài)度端正的基礎(chǔ)上創(chuàng)一流服務(wù)在思想上我們部門與公司總體制度方針保持高度一致，遵守公司出臺的各項規(guī)章，響應(yīng)公司號召，積極參加公司的各種活動。不無遲不曠工，遇事及時匯報，積極與上級領(lǐng)導(dǎo)溝通交流。在工作中，部門內(nèi)團結(jié)互助，齊心協(xié)力，相互分享工作經(jīng)驗，工作效率也因此大大提升;在工作外，部門經(jīng)理經(jīng)常帶領(lǐng)我們開展各種各樣的活動，關(guān)心幫助大家，同事關(guān)系融洽。在與客戶溝通交流的過程中，我主動熱忱，按時守信，從客戶角度出發(fā)，積極為客戶解決實際問題。

三、互相學(xué)習(xí)、不斷進步，在專業(yè)技術(shù)提高的情況下讓工作更效率在工作中學(xué)習(xí)，在工作中不斷進步，使得我一直再成長，為了提高整體工作能力，我經(jīng)常自學(xué)工作中需要而自己又未接觸過的一些技術(shù)知識。同時虛心向有經(jīng)驗的同事學(xué)習(xí)請教，在一次次項目中積累了寶貴的工作經(jīng)驗?？臻e時間，我會咨詢同事并考慮實際應(yīng)用，選擇報考一兩個適合自己的證書，不斷提升自己。

四、展望未來，高瞻遠矚，在公司穩(wěn)步提高的發(fā)展環(huán)境下做奠基過去一年，雖然我取得了一些工作成果，但仍然存在諸多的不足，進一步優(yōu)化工作環(huán)節(jié)，進一步提升解決問題的能力，進一步擴大技術(shù)知識面，進一步提高工作效率，是我來年的工作方向。在過去的一年里，很感謝公司領(lǐng)導(dǎo)大力支持與幫助和同事對我工作的配合，這使得我在工作上有了很大的進步，當(dāng)然這一年已經(jīng)過去，在以后的工作中我仍會一如既往的與同事加倍努力，一步一個腳印，踏踏實實，爭取做的更好。我堅信公司的明天會更好，公司的效益會更上一個臺階，讓我們翹首以盼，來年更輝煌。

光網(wǎng)絡(luò)工程師工作總結(jié)(篇6)

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事

上午好：

xx年即將過去。忙碌的一年里，在各位領(lǐng)導(dǎo)及同事們的助下,我順利的完成了本年度的工作。我是一名網(wǎng)絡(luò)工程師，主要任務(wù)受理好公司的網(wǎng)絡(luò)信息系統(tǒng)。下面我就本年度的工作情況做簡要總結(jié)述職：

工作回顧

1、網(wǎng)絡(luò)建設(shè)及維護方面

年初公司組織結(jié)構(gòu)調(diào)整，各部門的辦公區(qū)域需要改造，網(wǎng)絡(luò)覆袱程量。熊工帶領(lǐng)我們克服人員少任務(wù)重的困難，及時的滿足了各個部門的辦公需要。

在網(wǎng)絡(luò)的擴建上，我們今年在新的輔助辦公樓設(shè)計并建立了網(wǎng)絡(luò)分機房。分機房的建立彌補了原有產(chǎn)業(yè)園網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃缺陷，解決了后期宿舍樓等建筑的網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃問題。分機房也使得新聞紙三號庫、廢品庫、發(fā)行樓和物流倉庫的網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)得到了優(yōu)化。

公司今年的計算機增至220臺，電話號碼增至整整100個，各種打印機等電腦外設(shè)72臺，各種交換機40臺。由于設(shè)備較多，日常出現(xiàn)故障的頻率也高。11月份僅各部門的報修記錄就有71條，這還不包括網(wǎng)絡(luò)部門自身的工作，如更換核心交換機、網(wǎng)絡(luò)改造、機房維護、建立會議影響系統(tǒng)等等。在今年7月7日一臺交換機老化停機,當(dāng)時正趕上xx50年一遇的雨，駱漬水，我和熊工趕了三個多小時的路程，到產(chǎn)業(yè)園更換故障交換機。我面對每天繁瑣的事物，冷靜處理，力求準(zhǔn)確、快速，避免疏漏和差錯，基本做到了事事有著落，件件有回應(yīng)。

2、ERP系統(tǒng)建設(shè)及維護方面

今年各個部門都對ERP管理極為重視，提出了很多新思路、新要求。如“ERP系統(tǒng)殘留數(shù)據(jù)的清理”、“外協(xié)紙庫管理流程重新設(shè)計”、“報紙紙張流程的更改和推進”等等。面對這些類似課題一樣的需求，我們都做了認真細致的可行性分析，并請方正工程師來參加討論和論證。目前外協(xié)流程和報紙紙張流程的新程序已經(jīng)開發(fā)完成。

針對各個部門映的ERP問題多。我們還特別組織發(fā)放了問卷，并收集整理了四類共73條問題，對每條問題都做了詳細的書面回答。

今年以來，我參與起草了“機臺標(biāo)注用紙改進意見”、“報紙作業(yè)分配用紙改進意見”、“外協(xié)紙庫管理方法改進意見”、“書刊印刷傳票用紙模塊改進意見”等多個文檔提交給方正公司。除此，還協(xié)調(diào)方正公司設(shè)計開發(fā)了“報紙印刷集控中心”的屏幕信息軟件。

公司進行信息化管理已經(jīng)多年，而ERP系統(tǒng)又是信息化管理的標(biāo)志。作為網(wǎng)絡(luò)管理者，我深知ERP系統(tǒng)詩司的樞紐。保證它的正常運行是我的責(zé)任，同時我又想對家說ERP是現(xiàn)代化信息管理的工具，如何用好這個工具還需要公司管理的持續(xù)改進來實現(xiàn)。

光網(wǎng)絡(luò)工程師工作總結(jié)(篇7)

首先，要有較強的業(yè)務(wù)能力，這在前期招投標(biāo)、中期實施、后期驗收起著至關(guān)重要的作用，直接關(guān)系工程質(zhì)量、公司形象、客戶的`滿意程度。

其次，溝通表達能力也很重要，這在前期投標(biāo)、后期驗收尤其重要。在項目前期，良好的與客戶溝通，準(zhǔn)確的了解客戶的需求是整個項目運作的基礎(chǔ)，對整個項目的順利實施至關(guān)重要。在項目實施過程中，隨時了解客戶對對工程實施過程中的意見，能使工程項目不至于走偏，避免浪費大量的人力物力。在后期驗收，能從整體上使客戶了解整個工程的實施情況，能給客戶交一份滿意的答卷，使客戶留下一個良好的印象，使其感到物有所值，而不至于延誤驗收，甚至導(dǎo)致重新翻工。

再次，文檔寫作能力也很重要，在前期的寫標(biāo)書過程中，對招標(biāo)文件的準(zhǔn)確理解，能否完成符合要求的標(biāo)書，對項目能否中標(biāo)至關(guān)重要。后期的驗收材料也需要具有良好的文檔書寫能力和ppt制作水平。

最后，增強以客戶為中心的意識也很重要，能做到處處為客戶著想，盡量滿足客戶的要求，在不能滿足客戶需求時，能心平氣的向客戶解釋說明，這對于延續(xù)與客戶的合作，獲得用戶的認可與理解是至關(guān)重要的。

光網(wǎng)絡(luò)工程師工作總結(jié)(篇8)

一年來，在公司領(lǐng)導(dǎo)的支持和關(guān)心下，在各部門的密切合作下，我中心一如既往地按照工作計劃開展維護工作，調(diào)查和解決存在的安全隱患，努力應(yīng)對突發(fā)問題和故障，同時認真完成了高級領(lǐng)導(dǎo)提出的其他工作任務(wù)。

設(shè)備中心本年度的工作內(nèi)容:

1 、移動基站合同簽訂、基站占地費和電費繳納

完成了營業(yè)部現(xiàn)在的75個移動基站的合同簽訂，電費和地基費的繳納。

2 、小靈通基站租金、電費繳納和維護工作

營業(yè)部現(xiàn)在有330個小靈通基站。 明年年底靈通停止使用，今年年初已經(jīng)撤去了30多個靈通基站，其馀靈通基站明年也將逐漸撤去。 現(xiàn)有的靈通基地站的維護和基地站的拆除對用戶的說明工作也正常進行著。

3 、設(shè)備房租金和電費的繳納

營業(yè)部的21個設(shè)備之間的房租和設(shè)備間的電費繳納完畢。

4 、所有機房的安全檢查和巡視

完成所有機房安全檢查，實現(xiàn)認真、責(zé)任、巡視，重點檢查設(shè)備管理的危險點和危險源，保證設(shè)備正常運行。

5 、眼神交流、網(wǎng)關(guān)等業(yè)務(wù)的設(shè)置和維護工作完成了眼神交流、網(wǎng)關(guān)等業(yè)務(wù)的設(shè)置和維護工作，保證了用戶的正常使用。

6 、各網(wǎng)吧的維護工作

及時解決了網(wǎng)吧網(wǎng)上發(fā)生的問題，保證了網(wǎng)吧的正常營業(yè)。

7 、營業(yè)部終端的維護作業(yè)

營業(yè)部的各個電腦終端完成了自助費用終端的日常維護和維護，保證營業(yè)部正常開展。

8、epon設(shè)備維護的學(xué)習(xí)

系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了epon設(shè)備的日常維護工作。

20xx年即將結(jié)束，設(shè)備維修中心的下一項工作很重要。 在市公司和營業(yè)部領(lǐng)導(dǎo)的支持下，以市公司和營業(yè)部的總體戰(zhàn)略和發(fā)現(xiàn)方向為指導(dǎo)，認真貫徹執(zhí)行上級的相關(guān)通知和指示精神，堅持工作，繼續(xù)維護和其他工作，更加努力，團結(jié)一致努力，為更好地完成明年的各項工作目標(biāo)任務(wù)而奮斗。

光網(wǎng)絡(luò)工程師工作總結(jié)(篇9)

緊張而有序的一年又要過去了，忙碌的一年里，在公司領(lǐng)導(dǎo)及各部門各同事的幫助下，我順利的完成了本年度的工作。為了今后更好的工作，總結(jié)經(jīng)驗、吸取教訓(xùn)，本人就本年度的工作總結(jié)如下：

首先說說工作態(tài)度，因為態(tài)度決定一切。

自從xx月xx日來到公司第一天，我就本著老老實實做人、踏踏實實工作的信念一直至今，說大了是要對得起公司對我的培養(yǎng)、對得起我的薪水；說小了是要對得起自己青春的付出、對得起自己的將來。說實話，其實這份工作對我壓力很大的，剛到公司時工作量不是很大，主要就是把公司以前的設(shè)備設(shè)施及維護計劃、維護費用預(yù)算等等以電子形式表達出來，并建立相應(yīng)的檔案，再對以前的設(shè)備做些維護。

自20xx年參加工作，到現(xiàn)在已經(jīng)有四年半了，在過去的日子里，本人主要負責(zé)核心技術(shù)領(lǐng)域，信息中心機房擴展設(shè)計與建設(shè)維護，報業(yè)信息系統(tǒng)建設(shè)與項目管理，網(wǎng)絡(luò)與網(wǎng)絡(luò)安全設(shè)計與研究完善，技術(shù)管理創(chuàng)新，以及協(xié)助推進報業(yè)集團信息生產(chǎn)一體化等工作。嚴(yán)格履行個人崗位職責(zé)，認真學(xué)習(xí)，努力工作，較好地完成了本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交給的各項任務(wù)。

一、良好的思想政治表現(xiàn)

我為人處事的原則是“認認真真學(xué)習(xí)，踏踏實實工作，堂堂正正做人，開開心心生活”，對自己，我嚴(yán)格要求，工作認真，待人誠懇，言行一致，表里如一。做到遵紀(jì)守法，謙虛謹(jǐn)慎，作風(fēng)正派，具有良好的思想素質(zhì)和職業(yè)道德，能用“三個代表”重要思想來指導(dǎo)自己的行動。積極要求進步，團結(jié)友善，明禮誠信。

二、負重鍛煉，鼓勁挖潛，較好地完成本職工作

三、加強責(zé)任感、發(fā)揚吃苦耐勞的精神、增強開拓創(chuàng)新的意識：

四、不斷加強理論學(xué)習(xí)，拓展知識領(lǐng)域

潛心研究計算機技術(shù)領(lǐng)域的國內(nèi)外現(xiàn)狀和發(fā)展趨勢，吸收豐富的計算機理論知識，提高解決本專業(yè)實際問題的能力，能將本專業(yè)與相關(guān)專業(yè)相互配合，協(xié)調(diào)解決有關(guān)技術(shù)難題，并且能指導(dǎo)工程師工作和學(xué)習(xí)。并且也加強了寫作能力、組織協(xié)調(diào)能力和判斷分析能力。為了加強自身計算機水平的提高，于20xx年度在微軟授權(quán)培訓(xùn)中心接受微軟系統(tǒng)工程師培訓(xùn)，并獲得微軟公司頒發(fā)的MCSE系統(tǒng)工程師證書時。同年也獲得北大方正采編高級系統(tǒng)管理證書，在20xx年在cisco授權(quán)培訓(xùn)中心接受cisco網(wǎng)絡(luò)工程師培訓(xùn)，同年獲得美國思科頒發(fā)的CCNA網(wǎng)絡(luò)工程師證書，并自學(xué)CCNP網(wǎng)絡(luò)專家課程。為了掌握更扎實的技術(shù)，充實自己的理論知識，從20xx年開始就讀于電子科技大學(xué)軟件工程研究生專業(yè)，并且在20xx年底順利拿到工程碩士文憑。在論文方面，先后在電腦報，計算機世界，中國地市報人等報刊發(fā)表過論文。

五、今后努力方向

1、陷于較為嚴(yán)重的事務(wù)性工作的特殊情況，必須進行角色技術(shù)轉(zhuǎn)變，新時期的現(xiàn)代報業(yè)技術(shù)人員應(yīng)是技術(shù)組織者，網(wǎng)絡(luò)，網(wǎng)絡(luò)安全建設(shè)者，新聞信息產(chǎn)品的開發(fā)員，信息技術(shù)服務(wù)咨詢專家，信息技術(shù)教師的身份。

2、要創(chuàng)新，技術(shù)管理更需要有潛意識加強，技術(shù)和管理應(yīng)該并重。

3、不能夠安于現(xiàn)狀，不思進取，不能以一街市田畝為樂，這將不利于集團技術(shù)的發(fā)展與創(chuàng)新。

4、加強報人計算機知識培訓(xùn)力度，促進信息化建設(shè)發(fā)展，減少建設(shè)的整體的維護成本。

光網(wǎng)絡(luò)工程師工作總結(jié)(篇10)

窗外枯枝寒風(fēng)摧，又是一度年終時，翻開過去一年的工作錄，步履艱辛忐忑而又讓人意味深長。過去的一年，在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的悉心指導(dǎo)和大力支持下，我對工作穩(wěn)步熟悉，取得了一定的成果，但也存在著諸多不足，現(xiàn)將本年度工作總結(jié)及下階段工作計劃匯報如下：

一、求真務(wù)實，腳踏實地，在技術(shù)工作開展的前提上不斷創(chuàng)新

剛到公司一段時間工作的過程也是我自己心態(tài)不斷調(diào)整、成熟的過程。因為初來乍到，很多東西都不適應(yīng)，我有太多的茫然。當(dāng)時我整天預(yù)想到某個項目現(xiàn)場大展身手，但我發(fā)現(xiàn)現(xiàn)實離我預(yù)期有很大的差距，而莫名而來的一些煩瑣的標(biāo)書協(xié)助制作更是讓我抓狂。我甚至懷疑我是否合適這份工作，但我一直不斷的提醒自己要堅持，調(diào)整心態(tài)。經(jīng)過了一段時間的磨合，我才慢慢適應(yīng)并逐漸進入工作狀態(tài)。

作為公司技術(shù)部的一名員工，主要負責(zé)公司技術(shù)類工作，本年度，在部門經(jīng)理的安排指導(dǎo)及部門同事的配合下，我參與了省人大方卡消費機建設(shè)項目、省政協(xié)會議簽到系統(tǒng)項目、省紅十字會服務(wù)器升級項目、省信息中心服務(wù)器采購項目、省檔案館服務(wù)器維護項目、白下區(qū)教育局服務(wù)器采購安裝項目、國電宜興光伏智能化建設(shè)項目、國電朗新明南京分公司機房建設(shè)項目、國電內(nèi)蒙察右旗視頻監(jiān)控建設(shè)項目、國電阿拉善左旗視頻監(jiān)控維護項目等各種環(huán)節(jié)的工作。

在公司內(nèi)部，我參加了公司網(wǎng)站建設(shè)升級項目，公司淘寶網(wǎng)上購物商城建設(shè)項目的工作。

二、積極上進、溝通交流，在思想態(tài)度端正的基礎(chǔ)上創(chuàng)一流服務(wù)

在思想上我們部門與公司總體制度方針保持高度一致，遵守公司出臺的各項規(guī)章，響應(yīng)公司號召，積極參加公司的各種活動。不無遲不曠工，遇事及時匯報，積極與上級領(lǐng)導(dǎo)溝通交流。

在工作中，部門內(nèi)團結(jié)互助，齊心協(xié)力，相互分享工作經(jīng)驗，工作效率也因此大大提升；在工作外，部門經(jīng)理經(jīng)常帶領(lǐng)我們開展各種各樣的活動，關(guān)心幫助

大家，同事關(guān)系融洽。

在與客戶溝通交流的過程中，我主動熱忱，按時守信，從客戶角度出發(fā)，積極為客戶解決實際問題。

三、互相學(xué)習(xí)、不斷進步，在專業(yè)技術(shù)提高的情況下讓工作更效率

在工作中學(xué)習(xí)，在工作中不斷進步，使得我一直再成長，為了提高整體工作能力，我經(jīng)常自學(xué)工作中需要而自己又未接觸過的一些技術(shù)知識。同時虛心向有經(jīng)驗的同事學(xué)習(xí)請教，在一次次項目中積累了寶貴的工作經(jīng)驗。

空閑時間，我會咨詢同事并考慮實際應(yīng)用，選擇報考一兩個適合自己的證書，不斷提升自己。

四、展望未來，高瞻遠矚，在公司穩(wěn)步提高的發(fā)展環(huán)境下做奠基

過去一年，雖然我取得了一些工作成果，但仍然存在諸多的不足，進一步優(yōu)化工作環(huán)節(jié)，進一步提升解決問題的能力，進一步擴大技術(shù)知識面，進一步提高工作效率，是我來年的工作方向。

在過去的一年里，很感謝公司領(lǐng)導(dǎo)大力支持與幫助和同事對我工作的配合，這使得我在工作上有了很大的進步，當(dāng)然這一年已經(jīng)過去，在以后的工作中我仍會一如既往的與同事加倍努力，一步一個腳印，踏踏實實，爭取做的更好。我堅信公司的明天會更好，公司的效益會更上一個臺階，讓我們翹首以盼，來年更輝煌。

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網(wǎng)絡(luò)安全工程師工作總結(jié)6篇

在21世紀(jì)，網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)成為人們?nèi)粘Ｉ畹囊徊糠郑芏嗳松踔烈呀?jīng)離不開網(wǎng)絡(luò)。有了網(wǎng)絡(luò)，人們足不出戶便可衣食無憂。下面小編給大家收集了關(guān)于網(wǎng)絡(luò)安全個人工作總結(jié)（精選6篇），希望對大家有所幫助。

網(wǎng)絡(luò)安全工程師工作總結(jié) 篇1

為進一步加強政府信息xx，根據(jù)政府辦[20xx]10號文件精神，我會嚴(yán)格按照文件要求，結(jié)合婦聯(lián)實際，及時查找問題，采取有效措施，政府信息安全xx取得實效。

一、 領(lǐng)導(dǎo)重視、責(zé)任落實

信息xx是維護國家和單位安全和利益的工作，做好信息xx是我們的基本職責(zé)。我會領(lǐng)導(dǎo)十分重視xx，我會成立了信息安全xx領(lǐng)導(dǎo)小組，設(shè)立辦公室，安排專人承辦日常工作。領(lǐng)導(dǎo)班子在做好保密帶頭作用的同時，時時開展保密法規(guī)、政策宣傳，不定期對單位信息xx執(zhí)行情況進行檢查、指導(dǎo)，督促信息xx的落實，推進了信息xx縱深發(fā)展。

二、加強學(xué)習(xí)、增強認識

今年我會組織各科室學(xué)習(xí)了《中華人民共和國保守國家秘密法》、《中華人民共和國計算機信息系統(tǒng)安全保護條例》、《中華人民共和國計算機信息網(wǎng)絡(luò)國際聯(lián)網(wǎng)管理暫行規(guī)定》、《中華人民共和國信息公開條例》等保密法律法規(guī)，對全體工作人員進行保密教育，提升了職工對xx重要性和嚴(yán)肅性的認識，增強了全體干部職工的保密意識。為加強對xx的領(lǐng)導(dǎo)，切實落實lxx責(zé)任制，保守黨和國家秘密，我會及時制定了《xx制度》、《網(wǎng)站信息報送制度》、《計算機網(wǎng)絡(luò)管理制度》、《網(wǎng)絡(luò)管理員工作職責(zé)》等制度，對計算機上網(wǎng)安全保密、涉密存儲介質(zhì)保密、計算機維修維護、用戶密碼安全保密、筆記本電腦安全保密、涉密電子文件保密、涉密計算機系統(tǒng)病毒防治、上網(wǎng)發(fā)布信息保密、上網(wǎng)信息涉密審查等各方面都作了詳細規(guī)定，進一步規(guī)范了我會網(wǎng)絡(luò)與信息安全管理工作。做到涉密信息不上網(wǎng)，上網(wǎng)信息不涉密。

三、嚴(yán)格管理、措施到位

我會涉密工作不多，但領(lǐng)導(dǎo)卻很重視xx的管理。在各涉密工作中，始終堅持以領(lǐng)導(dǎo)審簽制度為原則，采取專人管理和縱向傳遞，嚴(yán)格做好收文、發(fā)文、傳閱、銷毀等登記管理，專人傳遞，定人閱辦的工作方法，減少了保密信息的流通環(huán)節(jié)和知曉范圍，保證涉密資料在工作中的嚴(yán)肅性和密級性。對于涉密計算機仍然采取專機、專人管理，采用與因特網(wǎng)脫離的裸機工作方式運作，并設(shè)置了必要的身份認證，配置了泄密xx等措施加強防范。在保密資料制作、存儲、傳輸過程中加載密碼設(shè)置等措施，有效防范了網(wǎng)絡(luò)泄密、失密事件。在政府信息公開工作方面，我會成立了信息公開審查領(lǐng)導(dǎo)小組，建立了政府信息公開審查制度，對信息公開進行嚴(yán)格審簽，保障了政府信息公開無泄密發(fā)生。

四、網(wǎng)絡(luò)安全存在的不足及整改措施

目前，我會網(wǎng)絡(luò)安全仍然存在以下幾點不足：

一是安全防范意識較為薄弱；

二是病毒監(jiān)控能力有待提高；

三是如遇到惡意攻擊、計算機病毒侵襲等突發(fā)事件，可能會導(dǎo)致處理不夠及時。

針對目前我會網(wǎng)絡(luò)安全方面存在的不足，提出以下幾點整改辦法：

1、加強我會全員計算機操作技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)安全技術(shù)方面的培訓(xùn)，強化我會計算機操作人員對網(wǎng)絡(luò)病毒、信息安全的防范意識；

2、加強我會信息及網(wǎng)管人員在計算機技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)方面的學(xué)習(xí)，不斷提高我會計算機專管人員的技術(shù)水平。

3、合理規(guī)劃及配置相關(guān)軟硬件系統(tǒng)，保障計算機網(wǎng)絡(luò)及信息的安全。

網(wǎng)絡(luò)安全工程師工作總結(jié) 篇2

為認真貫徹落實黨的十八大精神,構(gòu)建和諧、穩(wěn)定、可持續(xù)的良好發(fā)展新環(huán)境，切實加強我鄉(xiāng)應(yīng)急管理工作建設(shè)，不斷提高我鄉(xiāng)各職能部門、鄉(xiāng)轄各單位應(yīng)對和處置突發(fā)公共事件的能力。根據(jù)XX縣人民政府辦公室關(guān)于報送20xx年上半年應(yīng)急管理工作總結(jié)的通知要求，結(jié)合我鄉(xiāng)實際，扎實有效的開展了應(yīng)急管理各項工作，現(xiàn)將半年來我鄉(xiāng)開展應(yīng)急管理工作總結(jié)如下：

1.年初，鄉(xiāng)黨委、政府立足我鄉(xiāng)實際情況，調(diào)整充實了應(yīng)急管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組、鄉(xiāng)防汛指揮部領(lǐng)導(dǎo)小組，完善了機制、明確了責(zé)任，細化了工作，確定了目標(biāo)，并把應(yīng)急管理工作納入各村年終目標(biāo)考核。

2.建立和完善了《鄉(xiāng)防洪預(yù)案》、《鄉(xiāng)防洪預(yù)案》、《鄉(xiāng)突發(fā)地質(zhì)災(zāi)害應(yīng)急預(yù)案》、《鄉(xiāng)地質(zhì)災(zāi)害防治預(yù)案》及四個地質(zhì)災(zāi)害點的應(yīng)急預(yù)案，《鄉(xiāng)防洪預(yù)案》中明確了疏散責(zé)任人、撤離路線及老弱病殘人員的具體責(zé)任人。建立健全了工作機制，切實有效地開展了各項應(yīng)急工作，達到了有計劃、有步驟、有方法、早預(yù)防、零傷亡的工作實效。

3.建立健全了應(yīng)急管理信息臺帳，進一步落實了應(yīng)急機構(gòu)聯(lián)系方式，加強了應(yīng)急管理網(wǎng)絡(luò)化、信息化、規(guī)范化建設(shè)。鄉(xiāng)政府辦公室抓好各項日常報表的按時上報工作，無一件次出現(xiàn)“錯、漏、拖、瞞、差”情況發(fā)生。

4.及時安排專人參加了由市政府組織的各類安全應(yīng)急管理培訓(xùn)工作會議和學(xué)習(xí)，沒有一例無故缺席現(xiàn)象，會議及學(xué)習(xí)過程中參學(xué)人員沒有遲到、缺席、早退。鄉(xiāng)應(yīng)急辦工作人員不定期對我鄉(xiāng)的地質(zhì)災(zāi)害點進行排查，發(fā)現(xiàn)安全隱患及時整改。

5.鄉(xiāng)應(yīng)急管理工作，按照上級要求和結(jié)合我鄉(xiāng)實際，鄉(xiāng)成立了由20人組成的應(yīng)急隊伍，確?！罢僦磥?、來之能戰(zhàn)、戰(zhàn)無不勝”的工作實效。各村成立了應(yīng)急小分隊負責(zé)處理本轄區(qū)的應(yīng)急突發(fā)事件。鄉(xiāng)應(yīng)急辦為提高應(yīng)急突發(fā)事件的處置救援工作能力，減少突發(fā)事件對社會的危害性，保護人民群眾的生命財產(chǎn)安全，維護好社會穩(wěn)定和諧，做到防災(zāi)減災(zāi)，把突發(fā)災(zāi)害損失降低到最低點，切實做好搶險救援工作和對突發(fā)事件的應(yīng)對。鄉(xiāng)應(yīng)急辦公室落實專人負責(zé)日常各項工作，應(yīng)急物資儲備室落實專人看管，建立好應(yīng)急物資儲備臺賬和使用臺賬，不斷完善應(yīng)急物資的儲備。

6.為切實保障人民群眾的生命、財產(chǎn)安全，科學(xué)有效地防治一切突發(fā)災(zāi)害的發(fā)生，我鄉(xiāng)積極配合上級部門及時對存在一定安全隱患的地點、地段、行業(yè)、部門等進行了科學(xué)有效的排查，通過排查，消除了2處安全隱患，同時對存在問題的道路交通、安全生產(chǎn)、藥品食品管理、信息通信等領(lǐng)域進行了徹底整治。

7.積極開展了食品藥品、、防災(zāi)減災(zāi)、地震災(zāi)害應(yīng)急、校園及飲用水安全知識等培訓(xùn)工作，認真做到集中學(xué)習(xí)、廣泛宣傳，互幫互救，營造了共同參加，群防共治的良好應(yīng)急防治社會氛圍。

8.健全了預(yù)警工作機制，完善了預(yù)警工作通訊網(wǎng)絡(luò)建設(shè)。抓好汛期防汛值班工作，堅持落實值班有帶班領(lǐng)導(dǎo)，值班領(lǐng)導(dǎo)的值班制度，明確了值班人員的職責(zé)，保持手機24小時開機，做好值班記錄的填寫。各村落實值班責(zé)任人對本轄區(qū)內(nèi)的重點區(qū)域釘死釘牢。鄉(xiāng)應(yīng)急辦工作人員時刻關(guān)注上級下發(fā)的天氣預(yù)報信息，及時掌握最新天氣狀況。同時加大對業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)，應(yīng)急信息報送員嚴(yán)格按照上級部門要求報送信息。

9.鄉(xiāng)政府應(yīng)急辦制定了我鄉(xiāng)20xx年防洪應(yīng)急演練預(yù)案，前期各項準(zhǔn)備工作正在進行中，計劃在6月上旬開展一次防洪演練。

10.督促學(xué)校抓好“應(yīng)急教育示范學(xué)?！钡膭?chuàng)建工作?！皯?yīng)急教育示范學(xué)?！眲?chuàng)建工作由分管領(lǐng)導(dǎo)親自抓，學(xué)校主要領(lǐng)導(dǎo)具體抓。

11、工作中存在的主要問題

我鄉(xiāng)在應(yīng)急管理工作中還存在一些問題：一是個別黨員干部在應(yīng)急管理工作中認識不足、重視不夠。二是應(yīng)急管理和防災(zāi)自救的宣傳形式不夠多，群眾對應(yīng)急管理的了解不全面、知識掌握不豐富、自救能力不夠強。三是應(yīng)急預(yù)案制定不夠具體細致，預(yù)案質(zhì)量還有待于提高。四是應(yīng)急管理工作中資金不足，開展應(yīng)急演練和應(yīng)急管理培訓(xùn)資金不足。

總之，我鄉(xiāng)應(yīng)急管理工作，在縣委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，堅持以十八大精神為指導(dǎo)，認真落實工作職責(zé)，完善工作要求，無任何重大危害事件發(fā)生，無工作失職情況。我們將在縣委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，不斷查漏補缺，彌補工作中的一些不足，繼續(xù)開拓創(chuàng)新、銳意進取，為建設(shè)幸福而奮斗。

網(wǎng)絡(luò)安全工程師工作總結(jié) 篇3

根據(jù)xxx教育局《關(guān)于開展網(wǎng)絡(luò)安全宣傳周活動的通知》文件精神，我校于2020xx年9月16日至22日開展了主題為“網(wǎng)絡(luò)安全為人民，網(wǎng)絡(luò)安全靠人民”的網(wǎng)絡(luò)安全宣傳周活動，現(xiàn)將我校此次工作總結(jié)如下：

一、加強領(lǐng)導(dǎo)，狠抓落實

學(xué)校高度重視網(wǎng)絡(luò)安全宣傳周活動，把活動列入重要議事日程，加強了組織領(lǐng)導(dǎo)和統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，成立了由張玉光校長為組長，韓杰強、韓文斌、馬明俊為副組長，信息人員及各班級班主任為成員的網(wǎng)絡(luò)安全宣傳周活動領(lǐng)導(dǎo)小組，全面負責(zé)該工作的實施與管理。建立完善管理制度和實施辦法，確保使用網(wǎng)絡(luò)和提供信息服務(wù)的安全。

二、精心組織，部署落實

為切實抓好這次活動，我校特制定了《xx網(wǎng)絡(luò)安全宣傳周活動方案》，明確了活動目的，落實責(zé)任分工，突出宣傳的思想性和實效性，全體師生，人人參與。

（一）形式多樣，內(nèi)容豐富

1、營造網(wǎng)絡(luò)安全宣傳氛圍，在宣傳活動期間懸掛橫掛，內(nèi)容為“共建網(wǎng)絡(luò)安全，共享網(wǎng)絡(luò)文明”。

2、開辦網(wǎng)絡(luò)安全宣傳專欄。

3、每班辦一期“網(wǎng)絡(luò)安全宣傳”黑板報。

4、每位學(xué)生辦一份相關(guān)的手抄報，對網(wǎng)絡(luò)安全知識進行宣傳。

5、校園主題日活動

6、學(xué)校組織校委會成員召開了一次網(wǎng)絡(luò)安全宣傳周活動專題會議。

7、為學(xué)生和教師發(fā)放了網(wǎng)絡(luò)安全宣傳彩頁260份，宣傳網(wǎng)絡(luò)安全法律法規(guī)。

8、組織學(xué)生利用“班班通”設(shè)備，認真觀看了網(wǎng)絡(luò)安全教育宣傳短片。

9、利用國旗下講話對全校廣大師生進行了一次網(wǎng)絡(luò)安全相關(guān)知識的宣傳教育。

（二）開展了一次網(wǎng)絡(luò)安全清理清查活動，對學(xué)校網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)接入點、上網(wǎng)計算機的管理情況建立信息臺賬。完善管理措施，全面提升網(wǎng)絡(luò)安全管控能力。

1、網(wǎng)絡(luò)安全知識進課堂，利用信息技術(shù)課，向?qū)W生宣傳網(wǎng)絡(luò)安全知識。提高學(xué)生網(wǎng)絡(luò)安全意識。

2、各年級各班利用星期一班會課時間進行了一次網(wǎng)絡(luò)安全宣傳周主題教育班會。使學(xué)生明確要綠色上網(wǎng)，文明上網(wǎng)。

三、成效顯著，深入人心

通過此次活動，全校師生對網(wǎng)絡(luò)安全有了新的認識，了解了網(wǎng)絡(luò)安全的重要性，提升了學(xué)生們的網(wǎng)絡(luò)安全基本技能，同時也加強了網(wǎng)絡(luò)安全宣傳教育，校園內(nèi)形成了良好的網(wǎng)絡(luò)安全氛圍。

網(wǎng)絡(luò)安全工程師工作總結(jié) 篇4

xx局在市局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下，高度重視網(wǎng)絡(luò)與信息安全工作，確立了“網(wǎng)絡(luò)與信息安全無小事”的思想理念，專門召開會議部署此項工作，全局迅速行動，開展了嚴(yán)格細致的拉網(wǎng)式自查，保障了各項工作的順利開展。主要做法是：

一、計算機涉密信息管理情況

我局加強組織領(lǐng)導(dǎo)，強化宣傳教育，落實工作責(zé)任，加強日常監(jiān)督檢查，將涉密計算機管理抓在手上。對于計算機磁介質(zhì)（軟盤、U盤、移動硬盤等）的管理，采取專人保管、涉密文件單獨存放，嚴(yán)禁攜帶存在涉密內(nèi)容的磁介質(zhì)到上網(wǎng)的計算機上加工、貯存、傳遞處理文件，形成了良好的安全保密環(huán)境。對涉密計算機（含筆記本電腦）實行了內(nèi)、外網(wǎng)物理隔離，并按照有關(guān)規(guī)定落實了保密措施，到目前為止，未發(fā)生一起計算機失密、泄密事故；其他非涉密計算機（含筆記本電腦）及網(wǎng)絡(luò)使用，也嚴(yán)格按照局計算機保密信息系統(tǒng)管理辦法落實了有關(guān)措施，確保了機關(guān)信息安全。

二、計算機和網(wǎng)絡(luò)安全情況

一是網(wǎng)絡(luò)安全方面。我局嚴(yán)格計算機內(nèi)、外網(wǎng)分離制度，全局僅有幾個科室因工作需要保留外網(wǎng)，其余計算機職能上內(nèi)網(wǎng)，對于能夠上外網(wǎng)的計算機實行專人專管和上網(wǎng)登記制度，并且堅決杜絕計算機磁介質(zhì)內(nèi)網(wǎng)外混用的做法，明確了網(wǎng)絡(luò)安全責(zé)任，強化了網(wǎng)絡(luò)安全工作。

二是日常管理方面切實抓好外網(wǎng)、網(wǎng)站和應(yīng)用軟件“五層管理”，確?！吧婷苡嬎銠C不上網(wǎng)，上網(wǎng)計算機不涉密”，嚴(yán)格按照保密要求處理光盤、硬盤、U盤、移動硬盤等管理、維修和銷毀工作。重點抓好“三大安全”排查：

一是硬件安全，包括防雷、防火、防盜和電源連接等；

二是網(wǎng)絡(luò)安全，包括網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)、安全日志管理、密碼管理、IP管理、互聯(lián)網(wǎng)行為管理等；

三是應(yīng)用安全，包括網(wǎng)站、郵件系統(tǒng)、資源庫管理、軟件管理等。

三、硬件設(shè)備使用合理，軟件設(shè)置規(guī)范，設(shè)備運行狀況良好。

我局每臺終端機都安裝了防病毒軟件，系統(tǒng)相關(guān)設(shè)備的應(yīng)用一直采取規(guī)范化管理，硬件設(shè)備的使用符合國家相關(guān)產(chǎn)品質(zhì)量安全規(guī)定，單位硬件的運行環(huán)境符合要求，打印機配件、色帶架等基本使用設(shè)備原裝產(chǎn)品；防雷地線正常，對于有問題的防雷插座已進行更換，防雷設(shè)備運行基本穩(wěn)定，沒有出現(xiàn)過雷擊事故。網(wǎng)站系統(tǒng)安全有效，暫未出現(xiàn)任何安全隱患。我局網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的組成結(jié)構(gòu)及其配置合理，并符合有關(guān)的安全規(guī)定；網(wǎng)絡(luò)使用的各種硬件設(shè)備、軟件和網(wǎng)絡(luò)接口也是通過安全檢驗、鑒定合格后才投入使用的，自安裝以來運轉(zhuǎn)基本正常。

四、嚴(yán)格管理、規(guī)范設(shè)備維護

我局對電腦及其設(shè)備實行“誰使用、誰管理、誰負責(zé)”的管理制度。在管理方面我們：

一是堅持“制度管人”。

二是強化信息安全教育，就網(wǎng)絡(luò)安全及系統(tǒng)安全的有關(guān)知識進行了培訓(xùn)，提高員工計算機技能。

同時在全局開展網(wǎng)絡(luò)安全知識宣傳，使全體人員意識到了，計算機安全保護是“三防一?！惫ぷ鞯挠袡C組成部分。而且在新形勢下，計算機犯罪還將成為安全保衛(wèi)工作的重要內(nèi)容。在設(shè)備維護方面，專門設(shè)置了網(wǎng)絡(luò)設(shè)備故障登記簿、計算機維護及維修表對于設(shè)備故障和維護情況屬實登記，并及時處理。對外來維護人員，要求有相關(guān)人員陪同，并對其身份和處理情況進行登記，規(guī)范設(shè)備的維護和管理。

五、安全制度制定落實情況

為確保計算機網(wǎng)絡(luò)安全、實行了網(wǎng)絡(luò)專管員制度、計算機安全保密制度、網(wǎng)站安全管理制度、網(wǎng)絡(luò)信息安全突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案等以有效提高管理員的工作效率。同時我局結(jié)合自身情況制定計算機系統(tǒng)安全自查工作制度，做到四個確保：

一是系統(tǒng)管理員于每周五定期檢查中心計算機系統(tǒng)，確保無隱患問題；

二是制作安全檢查工作記錄，確保工作落實；

三是實行領(lǐng)導(dǎo)定期詢問制度，由系統(tǒng)管理員匯報計算機使用情況，確保情況隨時掌握；

四是定期組織全局人員學(xué)習(xí)有關(guān)網(wǎng)絡(luò)知識，提高計算機使用水平，確保預(yù)防。

六、自查存在的問題及整改意見

我們在自查過程中發(fā)現(xiàn)了一些管理方面存在的薄弱環(huán)節(jié)，今后我們還要在以下幾個方面進行改進。

（一）對于線路不整齊、暴露的，立即對線路進行限期整改，并做好防鼠、防火安全工作。

（二）自查中發(fā)現(xiàn)個別人員網(wǎng)絡(luò)和信息安全意識不強。在以后的工作中，我們將繼續(xù)加強網(wǎng)絡(luò)和信息安全教育和防范技能訓(xùn)練，讓干部職工充分認識到網(wǎng)絡(luò)和信息安全的重要性。人防與技防結(jié)合，確實做好單位的網(wǎng)絡(luò)安全工作。

網(wǎng)絡(luò)安全工程師工作總結(jié) 篇5

我院積極貫徹落實縣委網(wǎng)信辦《關(guān)于做好我縣醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)安全保障工作的通知》要求，我院領(lǐng)導(dǎo)高度重視，立即行動，順利完成國慶期間網(wǎng)絡(luò)信息安全工作?，F(xiàn)將此項工作總結(jié)如下：

一、高度重視，落實責(zé)任。

我院成立網(wǎng)絡(luò)安全領(lǐng)導(dǎo)小組，由信息科主任任小組組長，其它各科室主任任副組長和組員。9月21日之前將責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)、聯(lián)絡(luò)員名單、網(wǎng)絡(luò)安全自查表報送網(wǎng)絡(luò)安全領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室，要求組員24小時開機，做好隨時反映、報告網(wǎng)絡(luò)安全問題的準(zhǔn)備工作。

國慶xx周年9月21日至10月10日期間：

1.網(wǎng)絡(luò)信息安全上報要求24小時監(jiān)控。

2.風(fēng)險防控制：發(fā)現(xiàn)問題，三分鐘之內(nèi)必須斷；半小時之內(nèi)上報網(wǎng)絡(luò)安全領(lǐng)導(dǎo)小組；無問題，零報告。

3.要求各科室每天15：00時之前上報前一天至當(dāng)日15：00時網(wǎng)絡(luò)信息安全情況。

二、強化安全防范措施，提高風(fēng)險防范能力

1、對醫(yī)院辦公通信工具OA，進行漏洞修復(fù)檢查升級。堅決整改用戶長期使用默認口令、長期不變口令等問題。

2、信息科對醫(yī)院數(shù)據(jù)采取分類、備份、加密等措施，嚴(yán)格數(shù)據(jù)的訪問權(quán)限，及時發(fā)現(xiàn)處置非授權(quán)訪問等異常情況。

3、對醫(yī)院公共區(qū)域的LED屏幕，由專人負責(zé)，修改內(nèi)容需要高強度密碼口令。

三、規(guī)范流程操作，養(yǎng)成良好習(xí)慣。

要求全體工作人員都應(yīng)該了解網(wǎng)絡(luò)安全形勢，遵守安全規(guī)定，掌握操作技能，努力提高醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)安全保障能力，提出人人養(yǎng)成良好網(wǎng)絡(luò)安全習(xí)慣的六項規(guī)定。

1、禁止用非涉密機處理涉密文件。

2、禁止在外網(wǎng)上處理和存放內(nèi)部文件資料。

3、所有工作電腦要設(shè)置開機口令。

4、禁止在工作網(wǎng)絡(luò)設(shè)置無線路由器等無線設(shè)備。

5、嚴(yán)格做到人離開工作電腦即斷網(wǎng)斷電。

6、禁止在工作網(wǎng)絡(luò)計算機中安裝游戲等非工作類軟件。

網(wǎng)絡(luò)安全工程師工作總結(jié) 篇6

隨著新年的臨近，一年緊張的工作也到了掃尾的階段，網(wǎng)絡(luò)安全工作總結(jié)。已經(jīng)擁有近兩年工作經(jīng)驗的我，無論是在工作經(jīng)驗、技術(shù)水平、人文交際和自身修養(yǎng)都有了較好的提高，并且學(xué)會了一些正確分析以及解決問題的方法的流程，制定日常工作計劃以及在相對重要的事情后及時做一些簡單的總結(jié)，來獲取經(jīng)驗等，一些在工作和生活中不可或缺的技能和處事方法，這些經(jīng)驗將會對在以后的工作和生活起到很大的正面作用。總的來說我對自己過去1年的工作過程及結(jié)果基本滿意。

在今年的工作中，在各方面工作不斷實踐和完成的過程中，還是遇到了一些阻力和困難，但絕大多數(shù)都已經(jīng)克服。

在計算機服務(wù)器方面，我認真自學(xué)了一些服務(wù)器知識以補充自己對服務(wù)器知識的不足，了解了服務(wù)器的基本構(gòu)架，以及服務(wù)器和普通PC機的不同之處，補足了陣列及陣列柜方面的知識，會簡單使用Hp Server Navigator工具盤，并且自己動手安裝了一次服務(wù)器系統(tǒng)，學(xué)會了一些簡單的故障判斷、恢復(fù)和處理手段。

在網(wǎng)絡(luò)方面基本比較熟悉Cisco的各個型號設(shè)備的功能、配置和一些基本的故障判斷、恢復(fù)和處理手段。在今年網(wǎng)絡(luò)整改前夕同同事張亮一起前去武漢網(wǎng)絡(luò)信息中心進行了網(wǎng)絡(luò)整改方案的討論，同時也認真學(xué)習(xí)了網(wǎng)絡(luò)信息中心的網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)，回來后和湯主任、高攀宇老師、張亮，將拿回來的方案與重慶天融信公司的安全工程師們又進行了討論和修改，這次經(jīng)歷使我網(wǎng)絡(luò)技術(shù)方面又一次獲得寶貴的經(jīng)驗，它不但使我了解了更多更廣的網(wǎng)絡(luò)及網(wǎng)絡(luò)安全知識，同時也對我以前知道卻沒有過多使用的一些模糊的知識和概念有了重新的認識和理解，使我的網(wǎng)絡(luò)知識結(jié)構(gòu)得到了強化和補充。只是在后期網(wǎng)絡(luò)實施整改時，由于參加了江口預(yù)報系統(tǒng)的開發(fā)沒有時間一起參加整改，雖然對大的網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)拓撲熟悉，但對于一些細節(jié)的設(shè)備配置卻沒有能夠熟練掌握，這部分知識將在下一年有空余時間時進行補足。

在網(wǎng)絡(luò)病毒方面，基本上可以不依靠殺毒軟件，而發(fā)現(xiàn)和各種種類的病毒。2006年隨著科技的提高和計算機廣泛的應(yīng)用也是病毒廣為活躍的一年，一種病毒的多樣性也極高的提高了病毒的破壞力和傳染能力，基本上來說已經(jīng)很少再有單純的單機病毒，基本都有網(wǎng)絡(luò)特性，就拿蠕蟲病毒來說，一些蠕蟲病毒除了會廣泛感染計算機搶占計算機和網(wǎng)絡(luò)資源以外，甚至還有黑客工具開后門能力、信息盜竊能力、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備攻擊以及DDOS攻擊能力、Arp欺騙等等其破壞性已經(jīng)遠遠超出了單純的蠕蟲病毒的破壞力，一個多元化的病毒的破壞能力是顯而易見的!在2006年我局網(wǎng)絡(luò)多次受到?jīng)_擊導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)癱瘓，而這其中絕大多數(shù)沖擊還是來自我們網(wǎng)絡(luò)內(nèi)部，內(nèi)網(wǎng)的安全性問題已經(jīng)迫在眉睫，在多次事故中，通過我們?nèi)w網(wǎng)絡(luò)人員的共同努力下全部及時有效的解決掉，并且沒有對我們的水情報訊信息傳輸?shù)淖罱K結(jié)果上，產(chǎn)生任何影響。在多次排查沖擊網(wǎng)絡(luò)病毒工程中，讓我摸索出了一條快速排查的方法和套路并在水文網(wǎng)上發(fā)表了“水文上游局處理網(wǎng)絡(luò)ARP欺騙故障中的一些經(jīng)驗”一文，同時我也找到了大量的網(wǎng)絡(luò)管理及分析工具，在對這些工具的熟練過程中極大的提高了我們故障處理的效率，對病毒源判斷的準(zhǔn)確率，如Cisco設(shè)備管理助手系列和Sniffer Portable已經(jīng)成為我們網(wǎng)絡(luò)必不可少的一部分。

在軟件開發(fā)方面，我利用空余時間寫了一些方便日常報訊工作和網(wǎng)絡(luò)檢測的小軟件，重寫了分中心報文監(jiān)視及到報時間打印軟件，使其更方便使用、理解和修改;寫了三峽梯調(diào)發(fā)報查詢軟件，提高了我們對發(fā)往梯調(diào)的報文監(jiān)視的效率和準(zhǔn)確度，使我們可以節(jié)省更多的時間來對其他異常故障進行處理;寫了網(wǎng)絡(luò)監(jiān)視軟件，使其可以詳細記錄網(wǎng)絡(luò)中斷時間，并對網(wǎng)絡(luò)中斷進行實時告警，減輕了對網(wǎng)絡(luò)監(jiān)視的負擔(dān)。在工作時間我參與了“江口水庫調(diào)度系統(tǒng)”的后臺管理部分的開發(fā)，并且按時合格的完成了自己的工作。經(jīng)過上述的工作及學(xué)習(xí)經(jīng)驗，我感覺自己的軟件設(shè)計及編寫水平有了質(zhì)的提高，尤其是在參與了“江口水庫調(diào)度系統(tǒng)”的后臺管理部分的開發(fā)后，和軟件公司的技術(shù)人員進行了交流，提高了我對大型軟件工程體系的理解，以及重新認識了前期規(guī)劃設(shè)計和編寫大量文檔的必要性，對數(shù)據(jù)庫的設(shè)計及構(gòu)架的重要性有了重新的理解，在對后臺管理這部分編寫的時候，對我自身代碼編寫以及規(guī)劃等能力也有了很大的提高，盡量使自己編寫的代碼易讀、易修改、加強層次性、減少代碼的偶合性，并避免沒有效率的重復(fù)編寫。同時在開發(fā)中我也由以前的，使用C#語言開發(fā).net程序的基礎(chǔ)上，進而學(xué)會了VB語言的編寫，并努力使自己擺脫編程語言的束縛，而是去掌握一種編程的思想和理念?！敖谒畮煺{(diào)度系統(tǒng)”開發(fā)的過程對我來說，是一次非常寶貴難得的經(jīng)驗。

在自動報訊報文監(jiān)視方面，我認真盡職的完成了自己的工作，每次發(fā)報前都提前到位檢查網(wǎng)絡(luò)，在報文出現(xiàn)問題后或幫助分中心解決問題，或根據(jù)分中心需求進行相關(guān)操作，從沒有因為我個人原因?qū)Ψ种行脑斐扇魏螕p失，20XX年3月份以來開始實行新報文編碼規(guī)則，我熟練掌握了新報文編碼格式，以確保能及時的幫助分中心發(fā)現(xiàn)報文問題，使其能及時修改保證。

在一年的工作中自身還是暴露出一些不足之處，在工作過程中還是會因為經(jīng)驗不足產(chǎn)生一些問題，值得慶幸的是并沒有因此而產(chǎn)生嚴(yán)重后果，我的不足簡單歸納為以下幾點。

1.人文交際能里還有待提高。

2.服務(wù)器知識還需要繼續(xù)提高。

3.英語能力需要加強。

4.對所分配的工作還需要更詳細有效率的計劃安排，從而提高工作效率。.

5.對現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的配置需要更熟練掌握，還需對幀中繼等知識進行補充。

6.還應(yīng)加強對網(wǎng)絡(luò)安全方面知識的.學(xué)習(xí)，不應(yīng)該一味的在問題發(fā)生后解決，而是要學(xué)會防范于未然。

我將利用新的一年來繼續(xù)提高自己的技術(shù)水平和工作經(jīng)驗，并側(cè)重于改進自己的缺點和不足，同時加強學(xué)習(xí)充分利用空余時間，為自己“充電”。

以上是我對今年的工作總結(jié)和認識，在這期間感謝王主任和湯主任以及各位老師，對我們的照顧和教導(dǎo)，無論是在生活上還是在知識上都給了我莫大的幫助，為我們的方方面面都考慮的非常周到，讓我可以專心工作毫無后顧之憂，使我最快的融入了水情室這個大集體，我為自己能在這里工作，能為國家作貢獻感到自豪!

新的一年即將到來，我們又即將迎接新的挑戰(zhàn)，出問題是在所難免的，重要的是我們要勇于面對問題、解決問題，而不是一味的拖沓和回避，我將繼續(xù)提高自己的自身技術(shù)水平，更好的發(fā)揮計算機的價值，為我們的水文事業(yè)服務(wù)。

網(wǎng)絡(luò)銷售工作總結(jié)錦集

在這篇文章中，我們將從各個角度對“網(wǎng)絡(luò)銷售工作總結(jié)”進行全面分析和探討。也許此時你需要一些關(guān)于范文的資料吧？當(dāng)我們在寫作時遇到困難時，通常會查閱相關(guān)的范文。一個好的范文是我們創(chuàng)意文檔的基石，可以供我們參考，希望對需要幫助的朋友有所幫助！

網(wǎng)絡(luò)銷售工作總結(jié)(篇1)

來新單位報到轉(zhuǎn)眼就有一個多月了，在這一個月中，生活顯得緊張，但又有秩序。剛進入公司，一切都是嶄新的，要重新去認識和了解；信心來自了解，要了解我們的行業(yè)，了解我們的公司，了解我們的產(chǎn)品；公司為我們提供的平臺很大，產(chǎn)品的優(yōu)勢也顯而易見的，這樣好的平臺，就看自己怎么去發(fā)揮。人生本來就是一個不斷成長的過程，這一生最重要的決定便是決定和誰在一起成長！很榮幸能加入我們公司，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助中與公司共同成長；很感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事無私的傳授他們的經(jīng)驗給我，他們成功和失敗的經(jīng)驗是我最好的老師，通過學(xué)習(xí)他們的經(jīng)驗和知識，可以大幅度的減少自己犯錯和縮短摸索時間；在公司這樣一個積極向上的平臺上，自己這樣一個新手，一定要多學(xué)，多看，多做事！

公司管理模式很人性化，因地制宜，因材施教；這一個多月，公司沒有對我做任何的要求，自己自由發(fā)揮，自己去展現(xiàn)自己的才能，公司會根據(jù)你的實際能力安排適合你的工作、剛剛進公司的前幾天，領(lǐng)導(dǎo)和同事帶我一起去拜訪客戶，經(jīng)常會有意識地將整個銷售流程演示給我看；然后，仔細地分析給我聽，從尋找項目、面見客戶、與客戶交流。每一步驟，每一環(huán)節(jié)，每一事項，都能仔細地進行分析，這讓我體會非常深刻，熟悉公司產(chǎn)品，了解公司業(yè)務(wù)情況。幾天過后，我就開始獨立去拓展周邊業(yè)務(wù)，自己本來就是個”耐不住寂寞”的人，喜歡跑業(yè)務(wù)，喜歡與人打交道，喜歡社交；看大家從不認識到認識，最后成為朋友；看著一個一個項目就被自己這樣一點一點挖掘出來，直到做成生意，很享受這樣一個過程，！自己一直就很喜歡做銷售工作，喜歡挑戰(zhàn)與自我挑戰(zhàn)。雖然經(jīng)驗和閱歷有限，但我一直堅持用心去做好每件事情！成功的銷售人員都是敢于堅持自己的目標(biāo)的人。

在今后的工作中，我將努力提高自身素質(zhì)，克服不足，朝著以下幾個方向努力：

（1）養(yǎng)成學(xué)習(xí)的習(xí)慣；

銷售人員銷售的第一產(chǎn)品是銷售員自己；每個成功的銷售員總是能與他的客戶有許多共識，這與銷售人員本身的見識和知識分不開。有多大的見識和膽識，才有多大的格局。這方面自己還很欠缺，必須不斷的學(xué)習(xí)，這就是一個不斷的自我總結(jié)和積累的過程。自己要有目的的去學(xué)習(xí)，不斷的充實自己！

（2）具有責(zé)任感；

不斷鍛煉自己的膽識和毅力，提高自己解決實際問題的能力，并在工作過程中堅持對公司、對客戶、對自己的責(zé)任感，積極、熱情、認真地對待每一天！如果你不行，你就一定要！如果你一定要，你就一定行！

（3）善于總結(jié)與自我總結(jié)；

工作中的市場的把握能力以及分析能力等等都還是顯得稚嫩和欠缺，所以這些都需要我在日后的工作中不斷總結(jié)，不斷的完善，不斷加強。現(xiàn)在自己對于銷售的認識也只是表面，對于市場的把握能力更是無從談起，所以我必須比別人付出更多的艱辛和毅力才能不斷完善自我。

工作兩個月后，針對公司老板提出的“報價就是見光死，不能報價”；“我們有進出口權(quán)，什么都可以賣“等問題，我們作出如下月工作總結(jié)：

以下是總結(jié)出利用互聯(lián)網(wǎng)開拓業(yè)務(wù)幾個關(guān)鍵問題：

因互聯(lián)網(wǎng)是在虛擬的空間上交談與結(jié)識，關(guān)鍵問題是做到與客戶互信互利，才會有生意做。必須留意以下幾個方面：

1、 公司經(jīng)營產(chǎn)品及價格定位：

A、 公司的主營產(chǎn)品，如果公司以小規(guī)模發(fā)展速度，公司的人力、物力、財力實務(wù)不雄厚情況下，公司必須經(jīng)營銷售專一產(chǎn)品，方會盡快見到效果。面向更多的產(chǎn)品經(jīng)營，戰(zhàn)線拉得太長，從前線業(yè)務(wù)到工廠搜索與售后跟進需一個完整體系與多位專業(yè)人士及專業(yè)知識來操控。

買家總會貨比三家，買家遠是專業(yè)的。 作為貿(mào)易公司最主要的優(yōu)勢是提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，如這點做不到，是無法贏得客戶信賴的，報價并不是一個很簡單的活動，它是企業(yè)與新客戶溝通的切入口。要懂得本行業(yè)出口量和前景。本行業(yè)內(nèi)各個企業(yè)報價的平均水平和報價趨勢。及本公司的產(chǎn)品質(zhì)量和在國內(nèi)同類產(chǎn)品屬于哪個水平面（高中低），自己的產(chǎn)品報價與市場行情差價，及如何以達到報價的正確性，讓客戶查到公司知道公司的主要經(jīng)營產(chǎn)品及及產(chǎn)品優(yōu)勢與核心競爭力。

公司以一定的數(shù)量為基礎(chǔ)，提供一份產(chǎn)品價格表（PRICELIST）。

此報價表上的數(shù)據(jù)是企業(yè)發(fā)展策略的一部分。因為它決定了公司業(yè)務(wù)開拓的切入口。 價格的定位也就將客戶進行了定位。不同的價格就會培養(yǎng)不同素質(zhì)的客戶群，也就決定了公司的發(fā)展方向，產(chǎn)品/服務(wù)策略， 發(fā)展速度和未來。所以小小的一份報價表，看似簡單，實則要經(jīng)過仔細和認真的推敲。

報價應(yīng)報得恰如其分，不能過低，也不能過高；好東西不能賤賣，普通的產(chǎn)品不要報高。因為客戶往往會從你的報價來判斷你的誠實性，并同時判斷你對產(chǎn)品的熟悉程度；如果一個非常簡單普通的產(chǎn)品你報一個遠離市場的價位，甚至幾天都報不出來，這說明你的誠實性不夠，你根本不懂這一行，自然而然客人不會對你再理會。

摸清客戶動機及誠意再報價，以免成為報價工具，浪費時間。

外貿(mào)競爭異常急烈，以目前中國市場所見是供大于求，要想異軍突起，特別注意服務(wù)和經(jīng)常學(xué)習(xí)，避免出錯。

2、公司（包括業(yè)務(wù)員）給客戶的信心及信譽度如何？

這是網(wǎng)絡(luò)開展客戶最首要的因素，即你的公司實力如何，產(chǎn)品況爭力怎樣，公司服務(wù)怎樣？信心和信譽是雙向的。

解決方法：第三方認證（如付費會員）；網(wǎng)站及產(chǎn)品的豐富程度；業(yè)務(wù)員準(zhǔn)確快捷的服務(wù)。（良好的與客溝通技巧）

客戶最想了解的是什么：

1）你是不是做這個產(chǎn)品多時了。

2）你對產(chǎn)品了解多少。

3）你這個人的人品如何。

4）當(dāng)然價格是否有競爭力是不可少的必要條件。

要做到以上4點你就必須做大量的資料搜索，收集，比較工作，在這個過程中要抓緊學(xué)習(xí)這類產(chǎn)品的專業(yè)知識。否則客戶會對你不放心。只有你能把該類產(chǎn)品講的很清楚，技術(shù)關(guān)鍵在那里，質(zhì)量如何控制，價格的定位為什么是這樣，原材料又是如何如何、、、、?？蛻舨艜δ惴判暮托湃?。取得客戶的信任――很重要??！

客戶關(guān)注的幾個問題如溝通不好，決無下文。如產(chǎn)品的規(guī)格、技術(shù)參數(shù)、所達標(biāo)準(zhǔn)，價位，打算訂購的數(shù)量，做什么品牌，該品牌在當(dāng)?shù)厥欠裼杏绊懥?，和哪些企業(yè)有過生意往來，及做外貿(mào)時間長久等。

3、 你的商貿(mào)語言及技巧如何（是否會產(chǎn)生誤解或含糊不清，業(yè)務(wù)人員的素質(zhì)如何？

對客戶的任何信息要及時響應(yīng)并回復(fù)；對客戶的回復(fù)不能簡單的一問一答，要盡可能全面、周到，但切不可??嗦。郵件中語言盡顯專業(yè)性與針對性，否則失去繼續(xù)交談的機會。

4、想客人落單，需先交朋友和交換有價值的信息和意見。決大多數(shù)客戶都有自己較穩(wěn)定的供應(yīng)商，要想做出訂單，不能超之過急，超穩(wěn)步跟進，功到自然成。

2、樹立“客戶至上”服務(wù)意識。

3、強化與客戶的溝通。

4、增加客戶的經(jīng)營價值。這就要求企業(yè)一方面通過改進產(chǎn)品、服務(wù)、人員和形象，提高產(chǎn)品的總價值；另一方面通過改善服務(wù)和促銷網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，減少客戶購買產(chǎn)品的時間、體力和精力的消耗，以降低貨幣和非貨幣成本。從而來影響客戶的滿意度和雙方深入合作的可能性。

5、建立良好的客情關(guān)系。

6、做好創(chuàng)新。

找客戶的渠道，生意的產(chǎn)生是多樣化的。

網(wǎng)絡(luò)銷售工作總結(jié)(篇2)

光陰似箭，轉(zhuǎn)眼間，20xx年即將接近尾聲，在這辭舊迎新的一天，先祝大家元旦快樂?？偟膩碚f，在這一年里還是學(xué)到了很多，進步了很多。因為主要是負責(zé)網(wǎng)絡(luò)發(fā)布這一塊，今天我對網(wǎng)絡(luò)發(fā)布這一塊的情況做如下總結(jié)。

從總體網(wǎng)站發(fā)布量來看，大概地統(tǒng)計了一下，目前注冊的中文網(wǎng)站約110個左右，英文網(wǎng)站90個左右。當(dāng)然并不是說注冊的網(wǎng)站多，我們產(chǎn)品的曝光率就會高，因為搜索引擎都喜歡原創(chuàng)的東西，所以平時在產(chǎn)品簡介部分也下了一定的功夫。還有就是每天都會上去更新產(chǎn)品信息，可一鍵更新的網(wǎng)站，每天會更新一次，對于一些更新比較麻煩的網(wǎng)站，至少3—5天會上去更新一次（這樣不會影響搜索引擎的收錄）。還有就是鑒于網(wǎng)上視頻搜索率也挺高的，同時也注冊了5個視頻網(wǎng)，將我們相關(guān)設(shè)備的視頻傳了上去，希望能吸引一定的瀏覽量。

對于公司的企業(yè)網(wǎng)站，平時也會定期上去完善一些資料，比如上去發(fā)布一些行業(yè)動態(tài)，充實并更新一下我們的產(chǎn)品信息。企業(yè)網(wǎng)站主要是用來展示我們公司的一個整體形象及服務(wù)，因此也為此統(tǒng)一了一下產(chǎn)品的發(fā)布格式及圖片，這樣看起來更專業(yè)點。中文頁面的產(chǎn)品信息已經(jīng)都統(tǒng)一好了，至于英文頁面還有部分產(chǎn)品未統(tǒng)一格式，接下來會抽空完善一下的。至于網(wǎng)站的改版問題，如果沒必要的話暫時最好不要改版，因為改版的話會影響到網(wǎng)站被各大搜索引擎收錄的情況（一般新網(wǎng)站被收錄的時間大概在1個月左右）。

由于我們公司成立不久，所以對于網(wǎng)站上還有一些板塊處于空白狀態(tài)，像企業(yè)榮譽、發(fā)展歷程這幾塊，希望以后能慢慢完善起來。還有就是之前用現(xiàn)成的一些照片及設(shè)備運行視頻整了一小段視頻出來，放在了企業(yè)網(wǎng)站上，用來介紹企業(yè)形象，雖然不知道被瀏覽到的概率是多少，而且看起來也不是很完美，但湊合著先用著吧，以后有機會再重新做一個。

至于其它問題都是老話長談，在此也就不多說了。不過有一點還是值得高興的，自從樓下車間實行承包制后，效率提高了很多，希望他們能再接再厲，當(dāng)然也希望銷售部的人員也能加把勁，多接點單子，免得設(shè)備在車間排排站被冷落了。都說一根火柴再亮，也只有豆大的光。但倘若用一根火柴去點燃一堆火柴，則會熊熊燃燒。希望將來公司能有這么一根火柴，帶動大家的積極性，以百分百的熱情投入到工作中。

都說人和產(chǎn)品一樣都犯有一個毛?。赫J為自己能為所有的人干所有的事。其實不管是人還是產(chǎn)品的能力都是有限的，一個人不可能樣樣都行，一臺設(shè)備不可能做出所有產(chǎn)品。所以不管是人還是產(chǎn)品都應(yīng)該有一個定位，一定要清楚自己能做什么，應(yīng)該做什么。最后希望在新的一年里，不管是公司還是個人都能以全新的面貌來迎接新的挑戰(zhàn)，更上一層樓。希望公司所有的員工都能齊心協(xié)力，努力讓我們公司走得更好，走得更遠，共同努力營造一個和諧的工作環(huán)境。

網(wǎng)絡(luò)銷售工作總結(jié)(篇3)

自x月份加入xx，時間已經(jīng)一周啦。在公司學(xué)習(xí)到了很多的知識，雖然會有挫折，但是更多的是過的很充實和快樂，在此感謝xx領(lǐng)導(dǎo)對我的支持與信任。以下是我在xx工作期間的個人總結(jié)：

一、工作方面

（1）xx網(wǎng)站：對于xx網(wǎng)站的發(fā)展，我希望在20xx年可以實現(xiàn)翻翻的銷量景象。雖然只是我的想象暫時，但是我相信只要敢于去想，然后賦予行動，目標(biāo)就會實現(xiàn)，現(xiàn)在對于xx公司目前供應(yīng)的三大網(wǎng)站xx、xx、xx，都是簡單的銷售完畢不再予以管理，是不是以后可以做些促銷活動，讓它們更多的帶動產(chǎn)品的銷售，比如送一些汽車類似的禮品或者其它實體店跟xx和xx的綁定，這樣一來及增加了銷售量，也使得我們實體店得到更多的顧客群體。

（2）xx網(wǎng)站：對于商城，目前評價條數(shù)已經(jīng)x多啦，對于明年開展其它活動正是符合條件，希望盡快把商城可以利用的有利條件利用起來，把xx商城做大，不能再像這半年一樣銷量總是上不去，把實體店跟商城也聯(lián)合起來，由于目前實體店配件的申請還沒有通過，所以暫時緩慢了一下時間。

再次就是在其他網(wǎng)站上開類此與商城一樣的自營商城，抓住更多的電子商務(wù)平臺發(fā)展公司業(yè)務(wù)。

顧客：針對商城上的顧客，我會按照地區(qū)、購買寶貝等分類，然后每隔一段時間就給顧客發(fā)促銷信息，以便顧客及時的關(guān)注xx商城。

二、生活方面

（1）親情：時不時的給家里打個電話，多關(guān)心親人，這就是幸福。

再此感謝xx給我這個展示自己的平臺，在20xx年里一起跟x公司加油，勇創(chuàng)佳績?。?！

（2）活動：繼續(xù)參加xx志愿者活動，讓生活過的有意義，其次就是學(xué)習(xí)點音樂方面的東西，比如吉他是我比較感興趣的，再者沒事溜溜冰或者唱唱歌，讓自己心情每天保持一個良好的狀態(tài)，迎接每一天的新開始。

（3）學(xué)習(xí)：然后就是把自己的字練習(xí)一下，我已經(jīng)準(zhǔn)備好了一個漢語大詞典，每天都在堅持練習(xí)我的寫字能力，我相信只要堅持沒有做不成的事情。還有每天堅持觀看新聞是我從小受父母的影響，即使有事給耽誤了，我也會找時間觀看，否從上班路上我也會通過微博關(guān)注每天時事政治等方面。

以上就是我這周的總結(jié)，我會努力讓自己的文化容為一體，跟xx公司一起成長，可能很多東西寫的沒有那么的詳細和完整，還望領(lǐng)導(dǎo)見諒。

網(wǎng)絡(luò)銷售工作總結(jié)(篇4)

進入公司已經(jīng)快3個月的時間了，在這段時間里我學(xué)到了許多東西，也成長了不少。

一、年度工作情況

1、熟悉了解公司各項規(guī)章制度

我于20__年_月中旬進入公司，為了更快更好地融入公司這個團隊，為以后的工作打好鋪墊，我對公司的各項規(guī)章制度進行了全面了解，熟悉了公司的企業(yè)文化。通過了解和熟悉，我為能進入公司這個團隊感到自豪，同時也感到自身的壓力。在以后的工作中，我將以公司的各項規(guī)章制度為準(zhǔn)則，嚴(yán)格要求自己，在堅持原則的情況下敢于嘗試，更快更好地完成工作任務(wù)。

2、熟悉項目流程，項目狀況

作為銷售人員，熟悉和了解網(wǎng)站項目各流程及狀況對開展工作是相當(dāng)有利的。為了能更好地進行工作，自己在線注冊會員體驗，工作中遇到問題及時向其他同事請教。也在線收集其他一些同行業(yè)的資料，對比分析我們報告的一些優(yōu)缺點。

3、每天必須的日常工作

(1)網(wǎng)站文章的添加。

(2)網(wǎng)站推廣。

(3)注冊會員的審核及郵件的發(fā)送。

(4)意向客戶的跟蹤及發(fā)掘。

二、工作中存在的不足以及改進方法。

20__年已經(jīng)結(jié)束，回想自己在公司3個月的工作，雖然工作還算積極努力，但仍有許多工作還有不盡如意之處，總結(jié)起來存在的不足主要有以下幾點：

1、缺乏計劃性

在工作過程中，由于缺乏計劃性，工作目的不夠明確，主次矛盾不清，常常達到事倍功半的效果。在以后的工作過程中，我要認真制訂工作計劃，做事加強目的認識，分清主次矛盾，爭取能達到事半功倍的效果。

2、專業(yè)面狹窄

自己的專業(yè)面狹窄，認識不夠，限制了自身的發(fā)展和工作的展開。在以后的工作過程中，我將加強其他專業(yè)的學(xué)習(xí)，充分利用公司資源，提高主觀能動性，爭取把本職工作做的更加完美和成功。

三、20__年工作計劃。

1、積極主動學(xué)習(xí)網(wǎng)站推廣方式。通過E-mail、BBS、微博等不同方式把我們的網(wǎng)站推廣出去，讓更多的人知道我們的網(wǎng)站，有需求時可以想到我們的網(wǎng)站。

2、接待我們網(wǎng)站的訪客，及時回復(fù)他們所提出的問題，使我們的網(wǎng)站始終處于有人在線接待有人在線管理的狀態(tài)，為我們公司的品牌壯大發(fā)展打下良好的基礎(chǔ)。

3、對于老客戶和潛在客戶，定期保持聯(lián)系和溝通，穩(wěn)定與客戶關(guān)系，以取得更好的銷售成績。

4、要不斷加強業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí)，多看書，上網(wǎng)查閱相關(guān)資料，與同行們交流，向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法。同時也要和公司其他員工要有良好的溝通，有團隊意識，多交流，多探討，才能不斷增長業(yè)務(wù)技能。

5、抓住客戶咨詢內(nèi)容，及時溝通，爭取每月完成銷售任務(wù)。

回首20__，展望20__！祝大家在新的一年里生意興隆，財源滾滾！

網(wǎng)絡(luò)銷售工作總結(jié)(篇5)

進入公司已經(jīng)有將近1年的時間，在公司領(lǐng)導(dǎo)的強有力的領(lǐng)導(dǎo)以及關(guān)心支持下，我在20xx年度取得了很大的進步，也在工作過程中，初步達成了公司20xx年年度網(wǎng)絡(luò)營銷工作目標(biāo)。現(xiàn)將有關(guān)20xx年度個人工作情況作如下總結(jié)：

一、年度工作情況：

1、熟悉了解公司

我于20xx年9月進入公司，為了更快更好地融入公司這個團隊，為以后的工作打好鋪墊，我加緊對公司的各項工作流程的了解，熟悉公司的企業(yè)文化。通過了解和熟悉，我為能進入公司這個團隊感到自豪，同時也感到自身的壓力。在以后的工作中，我將嚴(yán)格要求自己，在堅持原則的情況下敢于創(chuàng)新，更快更好地完成工作任務(wù)。

2、熟悉市場工作

作為市場專員，熟悉和了解市場對工作是必要的。為了以后能更好地開展工作，我常常查詢資料及在每次活動中學(xué)習(xí)廣告公司的策劃安全，對各類市場活動深化了解，對促銷活動做了更深層次的了解。在參與各類活動之后之后，掌握了各種市場組織、操作流程，以及活動所能涉及的細節(jié)，提高了在市場活動方面專業(yè)知識和有效經(jīng)驗。

春季大車展中，我學(xué)習(xí)到了各類市場費用的管理，并參與編制修改了市場網(wǎng)絡(luò)部的費用管理的制度及費用報表，制度及報表的規(guī)范有利于明確市場活動的費用合理分配，為市場活動提供保障。但我在5月的費用報銷工作中，因為我對細節(jié)的不注重，差點讓公司蒙受巨大損失，讓我得到了對于不把握細節(jié)的深刻教訓(xùn)，通過這次教訓(xùn)，讓我未來的工作積極的梳理把握細節(jié)，也使自己對未來的工作方向更加明確。

3、參與網(wǎng)絡(luò)營銷

20xx年，網(wǎng)絡(luò)營銷工作在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持幫助下，不斷的探索前進。6月的開始了對車易通平臺的試用，宣傳當(dāng)期“促銷4980”促銷活動，當(dāng)期單條廣告新聞有效點擊次數(shù)達20xx余次，公司會員頁面首次瀏覽破萬次;8月與成都全搜索網(wǎng)站合作開展團購活動，共并車69臺;10月份廠家集采使用，當(dāng)期促銷新聞點擊達1000余次，首次實現(xiàn)網(wǎng)上訂單轉(zhuǎn)化，交車3臺;12月，公司正式集采11家車易通后臺，公司12家經(jīng)營單位同期開展網(wǎng)絡(luò)營銷工作，截止12月31日，市場網(wǎng)絡(luò)部及12家經(jīng)營單位共發(fā)布新聞105條，報價推送3516次，新聞推送3145次，瀏覽量123741次，搜索445868次，400來電116次，獲得訂單71個，成交15臺，成交率8%。

在從事網(wǎng)絡(luò)營銷工作中，在領(lǐng)導(dǎo)的鼓勵幫助下，我嘗試對市場大環(huán)境的學(xué)習(xí)理解，著重在網(wǎng)絡(luò)營銷的廣告宣傳上下苦功，在實際反饋數(shù)據(jù)中取得初步的成果。更多的學(xué)會了觀察、轉(zhuǎn)化，并將自己的工作用實際的數(shù)據(jù)說話。

二、存在的不足以及改進措施

20xx年即將隨風(fēng)逝去，回想自己在公司將近1年的工作，雖然工作量比較大，但是閃光點并不多，許多工作還有不盡如意之處，總結(jié)起來存在的不足主要有以下幾點：

1、缺乏主動學(xué)習(xí)溝通、不能充分利用資源

在工作的過程中，由于對汽車專業(yè)比較陌生，對于銷售政策的不及時了解并消化，造成宣傳工作效率降低甚至出現(xiàn)錯誤，不能達到優(yōu)勢資源充分利用。俗話說的好“三人行必有我?guī)煛保谝院蟮墓ぷ髦?，我要主動加強和銷售部及經(jīng)營單位同事的溝通，通過公司這個平臺達到資源共享，從而提高自己的業(yè)務(wù)水平。

2、缺乏計劃、總結(jié)性

在日常工作過程中，由于缺乏計劃、總結(jié)性，工作目的不夠明確，主次矛盾不清，日常工作結(jié)束后不能形成具體的材料，常常達到事倍功半的效果，領(lǐng)導(dǎo)不滿意不說，自己還一肚子委屈。在以后的工作過程中，我要認真制訂工作計劃，完成工作結(jié)束后的各類信息回收，做事加強目的認識，分清主次矛盾，爭取能達到事半功倍的效果。

3、專業(yè)面狹窄

作為一個市場部成員，應(yīng)該是一專多能的，這樣的人才才符合公司的需求。自己的專業(yè)面狹窄，對汽車行業(yè)其它專業(yè)認識不夠，特別是活動策劃以及宣傳創(chuàng)新，這都限制了自身的發(fā)展。在以后的工作過程中，我將加強其他專業(yè)的學(xué)習(xí)，充分利用公司資源，提高主觀能動性，爭取能成為一專多能的復(fù)合型人才。

網(wǎng)絡(luò)銷售工作總結(jié)(篇6)

做為一名合格的銷售人員首先要對自己所售產(chǎn)品非常熟悉了解，了解自己產(chǎn)品的優(yōu)點與缺點，適合哪些行業(yè)，客戶群體是哪些，才能更好的向客戶展示自己與產(chǎn)品的專業(yè)性，才能迎得客戶的關(guān)注與信任。當(dāng)然對競爭對手也不要忽略。要有針對性的了解對手產(chǎn)品的優(yōu)勢與劣勢；才能對癥下藥，用我們的優(yōu)勢戰(zhàn)勝客戶的劣勢，比如我們設(shè)備在精度與速度方面就略勝同行，這就是我們的優(yōu)勢所在，在與客戶介紹產(chǎn)品時盡量多介紹自家產(chǎn)品的優(yōu)勢。缺點方面盡量少提，但是設(shè)備本身存在的缺點與不足，也就是該設(shè)備在所有同行中必不可少的缺點與不足可以適當(dāng)?shù)南蚩蛻粽f清楚，畢竟沒有十全十美的東西。總說自己的產(chǎn)品有多好，別人也不會全信。同行中存在的缺點與不足也不要惡意去攻擊與批判，要引導(dǎo)客戶去分析判斷，建議客戶通過實地考察。

一、認真學(xué)習(xí)，努力提高

因為所學(xué)專業(yè)與工作不對口，工作初期遇到一些困難，但這不是理由，我必須要大量學(xué)習(xí)行業(yè)的相關(guān)知識，及銷售人員的相關(guān)知識，才能在時代的不斷發(fā)展變化中，不被淘汰，而我們所做的工作也在隨時代的不斷變化而變化，要適應(yīng)工作需要，唯一的方式就是加強學(xué)習(xí)。

二、腳踏實地，努力工作

我深知網(wǎng)絡(luò)銷售是一個工作非常繁雜、任務(wù)比較重的工作。作為電子商務(wù)員，不論在工作安排還是在處理問題時，都得慎重考慮，做到能獨擋一面，所有這些都是電子商務(wù)不可推卸的職責(zé)。要做一名合格的網(wǎng)絡(luò)營銷員，首先要熟悉業(yè)務(wù)知識，進入角色。有一定的承受壓力能力，勤奮努力，一步一個腳印，注意細節(jié)問題。其次是認真對待本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一件事。認真對待，及時辦理，不拖延、不誤事、不敷衍。

三、存在問題

通過一段時間的工作，我也清醒地看到自己還存在許多不足，主要是：一、針對意向客戶沒有做到及時跟蹤與回訪，所以在以后的工作中要將客戶的意向度分門別類，做好標(biāo)記，定期回訪，以防遺忘客戶資料。二、由于能力有限，對一些事情的處理還不太妥當(dāng)。要加強認真學(xué)習(xí)銷售員的規(guī)范。

總之，在工作中，我通過努力學(xué)習(xí)和不斷摸索，收獲非常大，我堅信工作只要用心努力去做，就一定能夠做好。

回首xx，展望xx！祝xx在新的一年里生意興隆，財源滾滾！也祝我自己在新的一年里業(yè)績飚升！

網(wǎng)絡(luò)銷售工作總結(jié)(篇7)

進入公司已經(jīng)有將近1年的時間，在公司領(lǐng)導(dǎo)的強有力的領(lǐng)導(dǎo)以及關(guān)心支持下，我在20xx年度取得了很大的進步，也在工作過程中，初步達成了公司20xx年年度網(wǎng)絡(luò)營銷工作目標(biāo)。現(xiàn)將有關(guān)20xx年度個人工作情況作如下總結(jié)：

一、年度工作情況：

1、熟悉了解公司

我于20xx年9月進入公司，為了更快更好地融入公司這個團隊，為以后的工作打好鋪墊，我加緊對公司的各項工作流程的了解，熟悉公司的企業(yè)文化。通過了解和熟悉，我為能進入公司這個團隊感到自豪，同時也感到自身的壓力。在以后的工作中，我將嚴(yán)格要求自己，在堅持原則的情況下敢于創(chuàng)新，更快更好地完成工作任務(wù)。

2、熟悉市場工作

作為市場專員，熟悉和了解市場對工作是必要的。為了以后能更好地開展工作，我常常查詢資料及在每次活動中學(xué)習(xí)廣告公司的策劃安全，對各類市場活動深化了解，對促銷活動做了更深層次的了解。在參與各類活動之后之后，掌握了各種市場組織、操作流程，以及活動所能涉及的細節(jié)，提高了在市場活動方面專業(yè)知識和有效經(jīng)驗。

春季大車展中，我學(xué)習(xí)到了各類市場費用的管理，并參與編制修改了市場網(wǎng)絡(luò)部的費用管理的制度及費用報表，制度及報表的規(guī)范有利于明確市場活動的費用合理分配，為市場活動提供保障。但我在5月的費用報銷工作中，因為我對細節(jié)的不注重，差點讓公司蒙受巨大損失，讓我得到了對于不把握細節(jié)的深刻教訓(xùn)，通過這次教訓(xùn)，讓我未來的工作積極的梳理把握細節(jié)，也使自己對未來的工作方向更加明確。

3、參與網(wǎng)絡(luò)營銷

20xx年，網(wǎng)絡(luò)營銷工作在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持幫助下，不斷的探索前進。6月的開始了對車易通平臺的試用，宣傳當(dāng)期“促銷4980”促銷活動，當(dāng)期單條廣告新聞有效點擊次數(shù)達2000余次，公司會員頁面首次瀏覽破萬次;8月與成都全搜索網(wǎng)站合作開展團購活動，共并車69臺;10月份廠家集采使用，當(dāng)期促銷新聞點擊達1000余次，首次實現(xiàn)網(wǎng)上訂單轉(zhuǎn)化，交車3臺;12月，公司正式集采11家車易通后臺，公司12家經(jīng)營單位同期開展網(wǎng)絡(luò)營銷工作，截止12月31日，市場網(wǎng)絡(luò)部及12家經(jīng)營單位共發(fā)布新聞105條，報價推送3516次，新聞推送3145次，瀏覽量123741次，搜索445868次，400來電116次，獲得訂單71個，成交15臺，成交率8%。

在從事網(wǎng)絡(luò)營銷工作中，在領(lǐng)導(dǎo)的鼓勵幫助下，我嘗試對市場大環(huán)境的學(xué)習(xí)理解，著重在網(wǎng)絡(luò)營銷的廣告宣傳上下苦功，在實際反饋數(shù)據(jù)中取得初步的成果。更多的學(xué)會了觀察、轉(zhuǎn)化，并將自己的工作用實際的數(shù)據(jù)說話。

二、存在的不足以及改進措施

20xx年即將隨風(fēng)逝去，回想自己在公司將近1年的工作，雖然工作量比較大，但是閃光點并不多，許多工作還有不盡如意之處，總結(jié)起來存在的不足主要有以下幾點：

1、缺乏主動學(xué)習(xí)溝通、不能充分利用資源

在工作的過程中，由于對汽車專業(yè)比較陌生，對于銷售政策的不及時了解并消化，造成宣傳工作效率降低甚至出現(xiàn)錯誤，不能達到優(yōu)勢資源充分利用。俗話說的好“三人行必有我?guī)煛保谝院蟮墓ぷ髦?，我要主動加強和銷售部及經(jīng)營單位同事的溝通，通過公司這個平臺達到資源共享，從而提高自己的業(yè)務(wù)水平。

2、缺乏計劃、總結(jié)性

在日常工作過程中，由于缺乏計劃、總結(jié)性，工作目的不夠明確，主次矛盾不清，日常工作結(jié)束后不能形成具體的材料，常常達到事倍功半的效果，領(lǐng)導(dǎo)不滿意不說，自己還一肚子委屈。在以后的工作過程中，我要認真制訂工作計劃，完成工作結(jié)束后的各類信息回收，做事加強目的認識，分清主次矛盾，爭取能達到事半功倍的效果。

3、專業(yè)面狹窄

作為一個市場部成員，應(yīng)該是一專多能的，這樣的人才才符合公司的需求。自己的專業(yè)面狹窄，對汽車行業(yè)其它專業(yè)認識不夠，特別是活動策劃以及宣傳創(chuàng)新，這都限制了自身的發(fā)展。在以后的工作過程中，我將加強其他專業(yè)的學(xué)習(xí)，充分利用公司資源，提高主觀能動性，爭取能成為一專多能的復(fù)合型人才。

三、完成20xx年目標(biāo)計劃的措施以及建議

為了網(wǎng)絡(luò)營銷工作的順利開展，也為了網(wǎng)絡(luò)營銷的可持續(xù)性發(fā)展，我在這方面以及其它方面做以下建議。

1、網(wǎng)絡(luò)營銷專員

市場活動是為公司銷售打基礎(chǔ)做鋪墊的，在公司銷售工作中地位非同小可。

經(jīng)營單位在對接市場活動及網(wǎng)絡(luò)營銷工作中，大部份網(wǎng)絡(luò)營銷專員是一人做多項工作，經(jīng)常出現(xiàn)緊急改相關(guān)數(shù)據(jù)時不能及時到位，反應(yīng)滯后，出現(xiàn)網(wǎng)上宣傳、網(wǎng)上銷售整套體系混亂，推進速度極其緩慢。

網(wǎng)絡(luò)營銷這一銷售模式，是公司在20xx年的重點投入之一，是公司開展的全新銷售模式，更是拓開的另一個銷售渠道。建議公司在20xx年能夠在各經(jīng)營單位指定專門的市場專員，定向?qū)邮袌龉ぷ骷熬W(wǎng)絡(luò)營銷工作，讓網(wǎng)絡(luò)營銷工作能夠穩(wěn)步快速發(fā)展。

2、新聞、形象頁面

網(wǎng)絡(luò)營銷給公司帶來了營銷宣傳上的便捷性，但由于網(wǎng)絡(luò)平臺使用人群的復(fù)雜度及網(wǎng)絡(luò)的傳播方式，容易在網(wǎng)上產(chǎn)生不良信息。

20xx年，我們將繼續(xù)加大對新聞的監(jiān)管力度，在牢牢抓住深化消費者“-----------”的購車?yán)砟畹男麄髦攸c，在新聞上，除促銷外，新聞依然由市場網(wǎng)絡(luò)部進行審核后發(fā)送，并在每一條企業(yè)新聞、促銷新聞中，并逐步加大企業(yè)新聞的發(fā)布量，加強對萬友翔宇公司品牌、企業(yè)文化、經(jīng)營理念的宣傳。

在頁面規(guī)范中，我們將持續(xù)規(guī)范禮貌用語，為公司樹立良好的企業(yè)形象，另外將全新投入對于車友活動、售后服務(wù)的宣傳，呈現(xiàn)出網(wǎng)上立體“4S”，并對參與活動、享受服務(wù)的客戶，將指導(dǎo)各經(jīng)營單位網(wǎng)絡(luò)營銷專員，引導(dǎo)客戶在網(wǎng)絡(luò)上以提車作業(yè)、售后保養(yǎng)作業(yè)的信息發(fā)布在汽車論壇上。結(jié)合傳統(tǒng)媒體廣告，打造網(wǎng)絡(luò)營銷宣傳立體化，擴大相關(guān)客戶群的影響力，繼而促進銷售，為公司創(chuàng)造更好的效益及良好的口碑。

3、電話營銷

在經(jīng)過1月的集采使用后，400電話客戶比網(wǎng)上直接呈現(xiàn)訂單的客戶在多很多，20xx年網(wǎng)絡(luò)營銷實現(xiàn)銷售量，電話營銷工作開展勢在必行，在加強各單位禮貌用語的同時，對于400電話客戶的周期回訪，形成報表制，降低400來電客戶流失率。

4、促進銷量

現(xiàn)階段網(wǎng)絡(luò)營銷工作上出現(xiàn)了疲軟的現(xiàn)象，我們在進行網(wǎng)絡(luò)營銷工作的實例階段，未形成有效的獎懲手段，在網(wǎng)上購車的客戶也不能享有網(wǎng)購帶來的其他驚喜，網(wǎng)絡(luò)營銷專員從網(wǎng)上賣車不能享受到一定程度的獎勵，這些都降低了我們在網(wǎng)絡(luò)營銷工作上的銷售量、來電量。

網(wǎng)絡(luò)銷售工作總結(jié)(篇8)

對于每一個追求進步的人來說，免不了會在年終歲未對自己進行一番盤點，也是對自己的一種鞭策。不經(jīng)意間20xx年轉(zhuǎn)眼就要過去了。默默地算來，從參加工作，來到特別特，加入我們這個有著家庭一般氛圍的團體到現(xiàn)在已經(jīng)有3年的時間了。我個人的幸福小家也是在這里實現(xiàn)的，3年的時間放在以往或許會顯得很漫長，但這3年對于我來說卻是那么的短暫，仿佛是在眨眼間變消逝而過。

20xx年，比較坎坷的一年，或許自己沒有做好工作準(zhǔn)備，對自己的不負責(zé)任進行了反思，行為本身并不能說明自身的性質(zhì)，而是取決于我們行動時的精神狀態(tài)。工作是否單調(diào)乏味，往往取決于我們做它時的心境，沒有找總結(jié)百如意順心的工作，沒有找總結(jié)百不需要改進和總結(jié)的工作，工作和生活和人生一樣有不盡人意的地方，重要的是調(diào)整自己的狀態(tài)和心態(tài)?？偨Y(jié)自己在20xx年還是很情緒化，沒有完全做到體諒領(lǐng)導(dǎo)和同事，在自己身上找原因，做任何事都會有第的，經(jīng)歷了第之后，我發(fā)現(xiàn)第做事時最重要的是不要害怕，要有信心，激情和責(zé)任心。

現(xiàn)在作為一名網(wǎng)絡(luò)營銷新手前期任務(wù)是一個知識積累的過程，不斷的積累只是來壯大自己。這樣才能厚積薄發(fā)。今年參與20xx朔州春晚與春拜，我們也找到了工作中的不足和問題，接下來的工作中要不斷完善，新的一年意味著新的起點新的機遇新的挑戰(zhàn)、決心再接再厲，更上一層樓，一定努力打開一個工作新局面

網(wǎng)絡(luò)營銷作為一種新時代的營銷模式，正以其成本低、信息量大、傳播范圍廣、速度快、無時間地域限制、形象生動、可雙向交流、反饋迅速等特點顯示出傳統(tǒng)營銷無法比擬的優(yōu)越性。沒學(xué)之前，總認為網(wǎng)絡(luò)銷售應(yīng)該是一種很簡單的銷售渠道，隨著對網(wǎng)絡(luò)銷售的認知，我才發(fā)現(xiàn)其中的技巧并不亞于現(xiàn)實生活中的銷售方案來得簡單。在網(wǎng)絡(luò)營銷中，要想脫穎而出，就必須尋找新奇、創(chuàng)新的方案。兩次的實訓(xùn)只是所學(xué)的一個簡單運用，3個月的經(jīng)歷需要時間淀定為自己的經(jīng)驗，在以后的工作中要加強對網(wǎng)絡(luò)知識的深入學(xué)習(xí)，為以后更加嫻熟的應(yīng)用打下堅實的基礎(chǔ)。

網(wǎng)絡(luò)銷售工作總結(jié)(篇9)

作為護膚品網(wǎng)絡(luò)銷售工作的一名從業(yè)者，我深刻意識到該行業(yè)面臨的挑戰(zhàn)和機遇。護膚品作為一種常用日用品，在人們的生活中占據(jù)著重要的位置。然而，由于市場競爭激烈，產(chǎn)品同質(zhì)化等因素，護膚品網(wǎng)絡(luò)銷售工作的難度也越來越大。因此，本文將從以下幾個方面來總結(jié)護膚品網(wǎng)絡(luò)銷售工作，希望能夠?qū)臉I(yè)者提供一些指導(dǎo)和建議。

一、了解客戶需求

在進行護膚品網(wǎng)絡(luò)銷售工作之前，首先需要了解客戶的需求和購買習(xí)慣。只有深入研究客戶的需求，才能夠開發(fā)出適合不同客戶群體的產(chǎn)品。此外，網(wǎng)絡(luò)銷售還要考慮客戶的購買習(xí)慣，比如客戶在何種情況下更愿意購買，更喜歡哪種付款方式等，只有把握客戶需求及購買習(xí)慣，才能夠為客戶提供更好的服務(wù)。

二、不斷優(yōu)化產(chǎn)品質(zhì)量

護膚品是一種需要長期使用的產(chǎn)品，因此，在銷售護膚品的過程中需要注意產(chǎn)品質(zhì)量。只有確保產(chǎn)品的質(zhì)量，才能夠保證顧客的安全和口碑，也才能夠讓顧客持續(xù)使用你的產(chǎn)品，提高顧客的回購率。同時，要不斷關(guān)注市場上的流行元素，以及研發(fā)出更符合客戶需求的產(chǎn)品，從而不斷提高產(chǎn)品的競爭力。

三、建立信任關(guān)系

在網(wǎng)絡(luò)銷售中，建立起信任關(guān)系非常重要。顧客的信任是企業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ)，只有建立良好的品牌形象，才能夠贏得顧客的信任。在網(wǎng)絡(luò)銷售中，可以通過提供詳細的產(chǎn)品信息和常見問題解答來增加顧客對產(chǎn)品的信任度。同時，投入一定的資源對產(chǎn)品進行宣傳，加強品牌的曝光度，也是建立信任關(guān)系的重要手段。

四、保持良好的客戶服務(wù)

在網(wǎng)絡(luò)銷售中，客戶服務(wù)是一個不可忽視的環(huán)節(jié)。良好的客戶服務(wù)可以增加客戶的滿意度，提高客戶的回購率和品牌忠誠度。因此，需要建立專業(yè)的客戶服務(wù)團隊，為顧客提供及時、周到的服務(wù)，并及時處理客戶投訴和問題。在這一過程中，也需要注重與客戶的溝通，聽取客戶的建議和意見，并不斷優(yōu)化客戶服務(wù)的流程和方式。

總之，在護膚品網(wǎng)絡(luò)銷售工作中，需要全方位考慮產(chǎn)品質(zhì)量、顧客需求、信任關(guān)系和客戶服務(wù)等環(huán)節(jié)，不斷完善和優(yōu)化，以提高產(chǎn)品的競爭力和市場占有率，從而達到企業(yè)的長期健康發(fā)展。

網(wǎng)絡(luò)銷售工作總結(jié)(篇10)

在繁忙的工作中不知不覺快一年了，現(xiàn)在快到了年底，回顧這半年多的工作歷程，也讓我收獲很多，還記得剛剛離開學(xué)校步入社會的時候，懷著無比激動與些許忐忑的心情走出我人生的第一步。這一步往往也是最重要的一步，像許多人一樣，我們在職場中摸索著前進，讓自己充實讓自己去學(xué)習(xí)，沒有任何經(jīng)驗的我們比別人更多了一份艱難，但是路往往是自己走出來的，憑著自己對生活的熱情與對工作的向往我成為金華市日普電動車有限公司的一名新員工。

經(jīng)過大半年的工作，在工作中有喜有悲，有汗水也有成果。下面把這大半年的工作跟大家分享一下：

1、剛來到公司，對公司的產(chǎn)品不熟悉，企業(yè)不了解。最重要的就是熟悉公司的企業(yè)文化，人文文化，熟悉要銷售的產(chǎn)品，基本的業(yè)務(wù)流程，明白公司主要是做什么的？市場定位在何處？我們的市場目標(biāo)應(yīng)該投向哪里？針對的市場個體與群體是誰？這些都是我需要學(xué)習(xí)的，了解公司的產(chǎn)品價格、每一個產(chǎn)品型號、各個產(chǎn)品的大類、產(chǎn)品的組成成分與產(chǎn)品的性能，產(chǎn)品的優(yōu)勢，了解墻體保溫與我們所做產(chǎn)品的關(guān)聯(lián)性。對產(chǎn)品的從底到面是怎么做成的，如何施工，等等一系列的問題經(jīng)過公司的培訓(xùn)與同事們的幫助慢慢的做到心里有數(shù)。慢慢的懂得如何更有效的去了解產(chǎn)品知識，通過視頻和圖片對公司的產(chǎn)品全面做出一個梳理，產(chǎn)品的價格，類別，型號，企業(yè)文化，型號對應(yīng)的產(chǎn)品做出這一系列的歸檔之后對產(chǎn)品又有了全新的認識，這樣為以后去各個網(wǎng)站發(fā)布信息就奠定了基礎(chǔ)，節(jié)省了時間。

2、等熟悉了產(chǎn)品本身的性能之后，其實報價看似簡單，其實里面學(xué)問很多，剛開始我完全不知道怎么去報價格，一下子就被客戶問住了，不了解價格怎么構(gòu)成，也與自己的業(yè)務(wù)不熟悉有關(guān)系，這樣子總感覺與客戶之間找不到話說，經(jīng)過請教別人和同事，懂得怎么去報價，怎么去分析價格的組成，懂得關(guān)于價格的問題怎么與客戶去溝通，價格怎么波動，施工費怎么算包含哪些東西，怎么根據(jù)EXCEL做一個很正式的報價。

3、作為電子商務(wù)，網(wǎng)絡(luò)銷售，如何去找客戶，如何通過互聯(lián)網(wǎng)打開公司的市場卻是令人頭疼的一件事情，現(xiàn)在是個信息化的時代，如何通過這個平臺去

尋找潛在的客戶卻是一門頗深的學(xué)問，要下一門苦功夫才行，運氣好的話就另當(dāng)別論，這個工作本來考驗的就是個人的耐力與毅力問題，工作開始都是一個由淺入深的過程， 在阿里巴巴，慧聰，淘寶 等人氣網(wǎng)站注冊，通過每一個網(wǎng)站找到自己產(chǎn)品所屬行業(yè)，建立自己的商品的商鋪，把自己的產(chǎn)品與樣品公司的信息一一上傳，進行售賣。

4、工作中處理客戶的條理性：網(wǎng)上找業(yè)務(wù)，我自認為我的工作上手還比較快，有條理，我制定了圖片說明的報價文檔，這樣子發(fā)給客戶的時候比較方便，對于客戶，我和同事把聯(lián)系過的客戶集中歸納在EXCEL文檔，作為客戶管理系統(tǒng)，對產(chǎn)品的分析，不同的報價，客戶的類型與需求，客戶的來歷與電話，項目的情況等做出登記，因為我們是做工程的不同于別的行業(yè)，說不定這次打過電話之后很久就不聯(lián)系了，也說不定突然那一天再聯(lián)系，這樣子也算對客戶的尊重，等再打電話的時候自己知道這是哪個客戶等，我想對于客戶歸檔是件很重要的事情，就像一些代理商的檔案也一樣，對于代理商的協(xié)議價格等，每個代理商出貨的情況，出貨的價格，運費，匯款情況都要做好檔案登記，做到心中有數(shù)。

5、與公司內(nèi)部人員合作的重要性，怎么樣與工廠的員工配合與工地上的施工員配合都是件很重要的事情，從合同-備貨單-生產(chǎn)單-出庫單-物流-收貨人收貨，等等這些環(huán)節(jié)都要注意鏈接，注意出貨的數(shù)量，生產(chǎn)出貨的型號，按時按質(zhì)按量把貨送到收貨人手里，出過多少貨，每個項目用過多少貨，每種產(chǎn)品用過多少，都應(yīng)該建立檔案歸檔，做到心中有數(shù)。對于山西那個客戶就是因為彼此之間的銜接出現(xiàn)了問題，最后弄的大家都挺不愉快，所以過程與流程配合都是需要我們注意的。

6、為了配合其他人員的銷售，自己還做了其他的工作，比如：負責(zé)公司內(nèi)銷產(chǎn)品數(shù)據(jù)進行統(tǒng)一收集與整理、負責(zé)對產(chǎn)品數(shù)據(jù)資料進行分類管理、負責(zé)對同行業(yè)產(chǎn)品相關(guān)技術(shù)數(shù)據(jù)收集、負責(zé)對產(chǎn)品關(guān)鍵字進行分析改善、根據(jù)公司需要制作相關(guān)圖片，視頻資料進行處理、負責(zé)關(guān)注行業(yè)動態(tài)做處理以改善公司產(chǎn)品數(shù)據(jù)的分類完善。

經(jīng)過半年多的學(xué)習(xí)和摸索，讓我對網(wǎng)絡(luò)營銷有了很深的認識。從開始的了解產(chǎn)品到B2B網(wǎng)絡(luò)銷售，再到產(chǎn)品報價、客戶溝通總體來說效果比較理想。根據(jù)我個人的一些看法，現(xiàn)今的網(wǎng)絡(luò)銷售已不再是新鮮事物。上到企業(yè)單位下至個人都已經(jīng)開始接受網(wǎng)上購物。其優(yōu)勢就是方便、實惠、快捷。在常規(guī)買賣行業(yè)中買家是貨比三家，然而在網(wǎng)絡(luò)市場里可能會貨比十家甚至更多。目前大眾的消費心理都希望能買到性價比高的產(chǎn)品。即品質(zhì)有保障，價格又合理。如果這兩點突破不了，很難吸引買家。在這點上公司做的還遠遠不夠好。

我認為網(wǎng)絡(luò)上的客戶促使成交的另一大因素就是建立信任感。受到網(wǎng)絡(luò)詐騙的負面影響，尤其是異地客戶對于成交缺乏的就是信任感。所以我們在為客戶提供高性價比產(chǎn)品的同時，也要消除客戶與我們供應(yīng)商之間的顧慮。品牌推廣則是比較不錯的選擇。在各大網(wǎng)站上發(fā)布公司的相關(guān)產(chǎn)品信息、發(fā)展動向等等?？蛻糁挥袑崟r了解公司，才會放心與公司合作。通過大半年的工作和對公司的了解，先對公司提幾條建議：

1、傳統(tǒng)企業(yè)做電子商務(wù)都會遇到電子商務(wù)的“瓶頸”問題。我們企業(yè)也是一樣的。那就是公司做電子商務(wù)對公司的傳統(tǒng)業(yè)務(wù)帶來的沖擊和影響。如何度過瓶頸問題，要看領(lǐng)導(dǎo)的抉擇和員工的配合。

2、電子商務(wù)要求的是快捷、方便、實惠、安全、服務(wù)于一體的商品。同樣對企業(yè)的要求也是很要的，但是，更多的還是產(chǎn)品的要求和服務(wù)的要求。我們在這兩塊做的遠遠是不夠的。在產(chǎn)品的品質(zhì)和售后服務(wù)上問題很多，要想做好電子商務(wù)，必須大力氣改變現(xiàn)狀。

3、企業(yè)做電子商務(wù)，是對企業(yè)一次全新的挑戰(zhàn)，同樣對員工也是一次高要求的挑戰(zhàn)。一個企業(yè)要做好電子商務(wù)，必須要有自己強大的電子商務(wù)團隊。外包雖然能夠在成本上節(jié)約和人才培養(yǎng)時間上的節(jié)約，但是要長期發(fā)展，培養(yǎng)自己的電子商務(wù)團隊是非常有必要的。這是做好電子商務(wù)和要做電子商務(wù)必須的前提。

網(wǎng)絡(luò)銷售工作總結(jié)(篇11)

20__年9月__日，我有幸進入了___有限公司這個大家庭，到現(xiàn)在已有三個多月了，時間雖然不是特別長，作為公司的一名員工，我深深的體會到公司的蓬勃發(fā)展和全體同仁熱氣、拼搏、向上的精神。為做好工作，在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的支持幫助下，不斷的提高和鍛煉自己，熟悉了自己區(qū)域的工作，回顧過去歷程感慨頗多。

我的專業(yè)是___，剛畢業(yè)我就來到___，也許是機緣巧合，也許是命中注定就走向了銷售這條道路上。在這條道路上，我感覺能夠?qū)W會很多，也很磨練人。我以前是個不怎么愛說話的人，為了更好的鍛煉自己口才方面的能力，銷售行業(yè)可以說是一個正確的選擇。還有一個方面銷售在如今的市場上可以說是最有潛力的一個行業(yè)，如果對于那些只看重眼前利益的人來說，這個行業(yè)不大適合。

我對銷售行業(yè)產(chǎn)生了很大的興趣，一直認為人生就是要有所挑戰(zhàn)，銷售工作就是一個很好的挑戰(zhàn)?？吹絼e人都能吃苦耐勞，我相信我也一定能行，給自己一個明確的定位去做銷售。

銷售這個行業(yè)的挑戰(zhàn)就是心態(tài)，心態(tài)是第一關(guān)，心態(tài)不好很容易被淘汰出做銷售這一職業(yè)，銷售工作磨練了我的毅力和耐性是我這幾個月以來的收獲。

我作為銷售部門的一名普通員工，在公司經(jīng)理和同事的關(guān)心和幫助下走過了一季度，在這3個月中各方面沒有很好地完成公司給我的目標(biāo)，主要表現(xiàn)在如下幾個方面沒有做好：

1、我作為銷售部門的一員，深深地感到肩負重任，作為公司的窗口，自己的一言一行也同時代表了公司的形象，所以更要提高自身的素質(zhì)，高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己，加強自己的專業(yè)知識和技能。

2、在工作中，屢次失敗，面對多次的教訓(xùn)，首先查找自身的原因，找出自己各方面的不足之處，在今后的工作中要不斷加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高自身能力，在今后的工作中取得成績。

3、在公司提供客戶需求信息資源這一塊中，也屢次沒有取得好成績，錯過了很多客戶資源，因各方面因素導(dǎo)致大部分客戶購買了其它同行的產(chǎn)品。

4、在今后的工作中，要抓住這方面的客戶，爭取把握分析、處理好各項工作，加強同客戶的交流、溝通。了解他們的需求，能夠準(zhǔn)確地處理好，來贏得客戶的信任，能夠使他們產(chǎn)生二次購買。

新的一年即將開始，緊張而又忙碌的工作將要開始啟程，明確公司的目標(biāo)、計劃。計劃好自己的工作和個人目標(biāo)。

在平時的各項工作中要細心，跟好新老客戶。及時掌握客戶的需求，做出相應(yīng)的計劃和工作。吸取以往的教訓(xùn)，摸清同行競爭對手的各方面因素，找出他們的劣勢、突出我們的優(yōu)勢;比如質(zhì)量、服務(wù)、配件資源方面，來贏得客戶支持，同事也要做好客戶關(guān)系，加強自己的服務(wù)意識，做到讓客戶買的放心、用的省心。建立長遠的合作關(guān)系。要想盡辦法了解清楚客戶的所需、所想，盡量滿足客戶的需求，多做些這方面的工作，不要輕易放過每個客戶的信息，做到有客戶就有接觸、有了解，做好準(zhǔn)備工作，以及對品質(zhì)的宣傳，公司的推廣，來爭取成績。

面對日益激烈的市場競爭和信息時代的來臨，我將在這個神通廣大的互聯(lián)網(wǎng)市場多做企業(yè)關(guān)鍵詞推廣，比如說“___”、“__”、“__”平臺上多發(fā)布一些我們公司的產(chǎn)品，讓客戶隨時、隨地、多方面、多渠道可以搜索到我們公司，提高公司的知名度和信譽度。

20__年即將過去，展望20__年，本人將更認真工作，刻苦學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，提高自身的能力來努力完成銷售任務(wù)和目標(biāo)，同時希望公司和個人再上一個新的臺階。

網(wǎng)絡(luò)遠程培訓(xùn)總結(jié)集錦

在工作中忙碌的日子馬上就要到了，上一段工作你一定收貨滿滿，我們在新一階段工作來臨前對這個階段的工作做個總結(jié)。在寫工作總結(jié)的時候，我們必須要抓住重點。你還在也在為工作總結(jié)而苦惱呢？下面由小編幫大家編輯的《網(wǎng)絡(luò)遠程培訓(xùn)總結(jié)集錦》，供有需要的朋友參考借鑒，希望可以幫助到你。

網(wǎng)絡(luò)遠程培訓(xùn)總結(jié) 篇1

的遠程網(wǎng)絡(luò)研修總結(jié)

個人信息

研修總結(jié)

姓名

張小華 任教學(xué)科 小學(xué)語文 ?。ㄊ校?/p>

四川省達州市

任教學(xué)段 二年級 學(xué)校（單位）普安鎮(zhèn)楊柳小學(xué)

教齡

四年

“書山有路勤為徑，學(xué)海無涯苦作舟?！闭媸菍Ρ敬闻嘤?xùn)的真實寫照。

在這次培訓(xùn)中，我課程累計學(xué)習(xí)時間超過1500分鐘，完成2門必修學(xué)科課后作業(yè)，提交1份校本作業(yè)，老師評定為優(yōu)。提交一份研修總結(jié)。積極的發(fā)主題帖，回帖，被班級簡報譽為“答疑之星”。認真觀看了5次專家答疑，閱讀了所有的區(qū)域簡報和班級簡報，成績還不錯。

在這次培訓(xùn)中不但讓我們的教學(xué)理論上上了一步臺階，對我們教學(xué)能力的提高也起著非常大的作用。

首先在提高課堂的有效性的四個練習(xí)設(shè)計讓我收獲多多。學(xué)以致用，我把培訓(xùn)中學(xué)到的前置性練習(xí)放到我的課前，就讓我對學(xué)生課前是否預(yù)習(xí)和學(xué)生已有的知識有了大致的了解，便于后面的主題教學(xué)?，F(xiàn)在的過程性練習(xí)讓我省了不少的心，以前怎么講不透的問題通過一練習(xí)，學(xué)生們瞬間明白了。檢測性作業(yè)就更好了，加深了對學(xué)習(xí)的鞏固。發(fā)展性練習(xí)設(shè)計拓寬了學(xué)習(xí)面。在對四個練習(xí)設(shè)計熟悉后，我把學(xué)生的作業(yè)系統(tǒng)的分類，分時分階段的布置，學(xué)生的作業(yè)質(zhì)量提高了。由于一分，每次的作業(yè)量比較集中，學(xué)生不再感覺多而煩。

再就是在觀看專家答疑的視屏?xí)r，我對字詞教學(xué)這塊有較深的感觸，可能是因為正在教小學(xué)低段的緣故。聽了專家答疑后，我找了幾本跟漢字演變過程有關(guān)的書讀了讀，“初，指古時候人們做衣服時，第一步是將衣料用剪刀裁開，然后才能縫紉?！弊x到這段文字，再來想一想專家的話，我豁然開朗。一直以來，我都不知道這個字的來歷。記得每次教學(xué)時我都努力讓孩子們記住這個字它是衣字旁，兩個點，可是許多孩子偏偏寫成示字旁，一個點兒。我無可奈何，認為學(xué)生太糊涂了?，F(xiàn)在，我才知道糊涂的其實是自己。如果我早知道這些，用這樣的字理來教學(xué)，學(xué)生怎會出錯。我想，只有我們每位老師多一份對語文的責(zé)任，多一份對語文的理解，多一份對語文的追求，我們的語文何愁學(xué)不好。在實際教學(xué)中，最讓老師頭疼的是習(xí)作教學(xué)，所以在這次“三備兩磨實踐課”的活動中很多老師都不愿意講習(xí)作。孩子害怕習(xí)作，盡管我們不斷的尋找原因，探討方法策略，可“星星還是那顆星星，月亮還是那個月亮”。我想孩子來到這個世界上，走路，說話都能慢慢學(xué)會，使之成為他們最基本的生活方式，寫作文與學(xué)走路學(xué)說話有相通之處，只要方法引導(dǎo)恰當(dāng)，也一定能和說話走路一樣，成為他們最基本的表達方式。2011年版《語文新課程標(biāo)準(zhǔn)》習(xí)作方面改革力度比較大，教學(xué)建議中要求教師“為學(xué)生的自主寫作提供有利條件和廣闊空間，減少對學(xué)生寫作的束縛，鼓勵學(xué)生自由表達和有創(chuàng)意的表達”。于是我們要努力為學(xué)生搭建自由表達的平臺。自然而然習(xí)作的修改就成了老師最重的負擔(dān)。其實習(xí)作的修改應(yīng)該是通過老師與學(xué)生，學(xué)生與學(xué)生針對習(xí)作中的不足進行交流，促進學(xué)生不斷提高習(xí)作水平的一種方法。

學(xué)無止境，越學(xué)越有勁，培訓(xùn)讓我在不斷成長。

網(wǎng)絡(luò)遠程培訓(xùn)總結(jié) 篇2

經(jīng)過這次網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)學(xué)習(xí)，我們教師接受了許多新的教育教學(xué)理念，改變了以前的教學(xué)方法，也從中懂得了怎樣利用網(wǎng)絡(luò)資源更好地服務(wù)自己的教育教學(xué)工作。

(一)提高了思想認識

許多教師在參加這次遠程培訓(xùn)之前，心理是緊張和害怕的，因為我縣不少學(xué)校位于編遠山區(qū)，電腦網(wǎng)絡(luò)信號不好，有些學(xué)校根本沒有電腦網(wǎng)絡(luò)，教師也不懂遠程培訓(xùn)是什么，操作水平更不用說了，所以總擔(dān)心完成不了學(xué)習(xí)任務(wù)。為了有效開展遠程培訓(xùn)學(xué)習(xí)，縣教體局、教師培訓(xùn)機構(gòu)和各校(園)領(lǐng)導(dǎo)高度重視，原先沒有網(wǎng)絡(luò)的學(xué)校安裝了寬帶上網(wǎng)，原先電腦網(wǎng)絡(luò)信號不好的學(xué)校，聘請網(wǎng)絡(luò)專家重新整修了網(wǎng)絡(luò)，通過同事間師徒結(jié)對幫扶形式，加上自己的認真琢磨，漸漸地，起先的擔(dān)心慢慢消失了。教師們很快步入了遠程研修平臺?！凹热挥袡C會參加培訓(xùn)，就盡自己的努力，學(xué)后必定有收獲。”“我們忙碌著，收獲著，快樂著?！边@是許多教師培訓(xùn)過程中的心聲。培訓(xùn)學(xué)習(xí)期間，教師們工作之佘就到電腦旁，打開在線課堂認真聽專家、名師的講座，自覺做好筆記按時提交要求完成的作業(yè)，盡管比較繁忙，還是圓滿完成了視頻在線學(xué)習(xí)，線下集中研討和終結(jié)性離線考試的各項學(xué)習(xí)培訓(xùn)任務(wù)，做到了理論學(xué)習(xí)與校本實踐研修相結(jié)合，收效頗好。

通過這次培訓(xùn)學(xué)習(xí)，教師們進一步明確了新時期的課程改革對教師提出了什么樣的素質(zhì)要求，領(lǐng)悟到了每一位老師都必須參加繼續(xù)教育，認真學(xué)習(xí)，才能適應(yīng)時代的要求，不然就會被時代所淘汰。下決心要提高思想認識，更新理念，樹立“終生學(xué)習(xí)、活到老學(xué)到老”的思想。教師們常笑著說：“電腦網(wǎng)絡(luò)的知識，一年比一年更新，如果我們不與時俱進，不斷學(xué)習(xí)，那就跟不上時代的發(fā)展了。正如許多學(xué)員，培訓(xùn)前根本不知道什么叫“貼”、發(fā)貼、回收、制作課件、發(fā)郵件、上傳文件更不要說了......”

(二)促進了專業(yè)成長

遠程培訓(xùn)開始以來，教師們積極參加培訓(xùn)學(xué)習(xí)，即使比較繁忙也要抽出時間來聆聽專家、名師的講座，因為教師們懂得聽專家、名師的講座機會難得，通過學(xué)習(xí)可以提高認識，更好掌握新的教學(xué)理念和教學(xué)方法。不斷提升自己專業(yè)素質(zhì)，因為各位專家的理念都用案例來詮釋，解決了教師們在教育教學(xué)中的實際問題、加上一些學(xué)員的精彩點評，交流，教師們收獲了好多的借鑒和啟迪，也記錄了一些先進的教育教學(xué)理念和方法，反思自己在教學(xué)實踐中的問題，并與本校老師交流，做到學(xué)有所成。

(三)增強了進取心

通過在線視頻學(xué)習(xí)，專家、名師的精彩講座，令教師們感動萬分，更加明白了真正做到一名好教師應(yīng)具備的條件：師德高尚、知識淵博，充滿愛心、與時俱進、不斷進取。在教育教學(xué)工作中，教師們不斷思考，反思自己的成長經(jīng)歷，自己在工作中存在哪些不足和問題。更加明確只有不斷地學(xué)習(xí)，才能提高自己的業(yè)務(wù)水平，不斷向?qū)＜?、名師、?yōu)秀的一線教師學(xué)習(xí)，向有經(jīng)驗的老教師請教，才能不斷進步。

(四)優(yōu)化了教學(xué)

教學(xué)工作，備課是一個必不可少，十分重要的環(huán)節(jié)，備學(xué)生，又要備教法，備課不充分或者備課不好，會嚴(yán)重影響課堂氣氛的積極性，通過培訓(xùn)，教師們更深刻領(lǐng)會到備課是教學(xué)工作中一個非常重要的環(huán)節(jié)，教什么，怎樣教，首先要有準(zhǔn)備、精心設(shè)計、教師只有對教材內(nèi)容、對本班學(xué)生，教學(xué)方法經(jīng)過一番了解，才能把課上好。上每一課之前先了解本班學(xué)生的實際情況，先備好學(xué)生的同時要求學(xué)生先預(yù)習(xí)，課前由學(xué)生生成有價值的問題，然后再備教材內(nèi)容的教學(xué)方法，形成多層次的教學(xué)設(shè)計，突出課堂的實效性，針對性，充分調(diào)動學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性，參與性，合作性，真正體現(xiàn)教師是課堂教學(xué)的組織者，引導(dǎo)者。課后再根據(jù)本班學(xué)生的學(xué)習(xí)任務(wù)完成情況寫出自己的教學(xué)反思，思考自己在教學(xué)過程中的所得和不足，再與同事交流形成自己的教學(xué)經(jīng)驗。教師平時在教學(xué)工作中雖然取得了一些經(jīng)驗，從早到晚地教學(xué)，這還遠遠不夠，為了適應(yīng)時代的要求，必須繼續(xù)學(xué)習(xí)。

下一步的工作，我們將加強組織管理和制度建設(shè)，注重培訓(xùn)的針對性和實效性，進一步調(diào)動全縣廣大教師的積極性、主動性，讓學(xué)習(xí)成為教師的一種自覺行為。進一步改進工作方法，拓寬思路，注重培訓(xùn)過程的指導(dǎo)與監(jiān)督評價。遠程培訓(xùn)任重而道遠，我們將再接再厲，銳意進取，使我縣遠程培訓(xùn)工作不斷上水平、上臺階。

一、發(fā)現(xiàn)了自身的局限

我們培養(yǎng)的學(xué)生是完整的社會人，不僅僅是接受知識，還需要我們了解學(xué)生幼兒園教師心得體會成長需求，創(chuàng)造各種有利于學(xué)生成長的條件。培訓(xùn)使我更進一步地明白了走進新課程的教師不再是充當(dāng)“傳道、授業(yè)、解惑”的單一角色，而更多扮演“組織者”、“指導(dǎo)者”、“促進者”、“研究者”、“開發(fā)者”、“協(xié)作者”、“參與者”、“學(xué)習(xí)者”等多元角色。為不斷提升自己的教育思想，完善自己的知識結(jié)構(gòu)和能力結(jié)構(gòu)，以適應(yīng)新課程理念下的教育教學(xué)活動，我們教師應(yīng)自覺成遠程教育心得體會為教學(xué)的研究者、終生的學(xué)習(xí)者、教學(xué)實踐的反思者。

二、增強了使命感

通過學(xué)習(xí)，我深深地認識到作為一名人民教師，就必須把國家和人民的利益放在首位，必須熱愛和忠誠于人民的教育事業(yè)，必須具有把自己的全部才華、知識，青春和生命奉獻給這一事業(yè)的信念、決心和勇氣。正由于如此，人們一提起教師，才把他與園丁、人梯、展路石聯(lián)系在一起，這既是對教師工作極為崇高、極為重要的肯定，也是對教師工作提出的更高要求和目標(biāo)。應(yīng)該說，教師勞動的本質(zhì)特征在于奉獻，師德的精華也在于奉獻。

三、明白了師愛的內(nèi)涵

蘇聯(lián)教育家蘇霍姆林斯基說過：“教育是人和人心靈上最微妙的相互接觸?！彼迷娨话愕恼Z言指明了教師對學(xué)生施加影響的方式和途徑。這一點，我自己也深有體會，愛自己所從事的事業(yè)，愛自己所教的孩子。正像一位同事所說：“有時自身感到很疲乏，當(dāng)一走進教室見了自己的學(xué)生，不知從什么地方那個勁兒就上來了?！蔽乙詾檫@就是一種愛的氣力，有了這種愛，什么金錢、享樂將會被拋于九霄云外。教育是愛的教育，沒有對孩子的愛就沒有真正成功的教育。就不可能建立起師生之間同等、融洽的關(guān)系，獲得學(xué)生的信任，贏得學(xué)生的支持，進步教育和教學(xué)的成效。

三、認識到榜樣的力量

特別是小學(xué)教師，在學(xué)生的心目中，老師是聰明的象征和人格的化身，教師的言行就是道德標(biāo)準(zhǔn)，教師的思想、言行、作風(fēng)和品質(zhì)，每時每刻都在影響著學(xué)生，對學(xué)生起著潛移默化的作用。所以要以身作則，為人師表，要求學(xué)生做到的自己首先要做到，要求學(xué)生不做的，自己首先不做。學(xué)校無小事，處處是教育，學(xué)高為師，身正為范，欲君子先正己。同時作為一名教師，就努力使自己得到全面的發(fā)展，努力形成一種健康、完善的的人格：德才兼?zhèn)?，言行一致，不拘小?jié)，聰明過人，舉止穩(wěn)重等等。

總之，通過這次學(xué)習(xí)，我茅塞頓開，深深意識到，作為一名幼兒教師，一定要以愛為基，以德為本，立足課堂，走進孩子的內(nèi)心世界，喚起他們心中的真、善、美，讓他們的世界陽光更加燦爛，空氣更加清鮮!

網(wǎng)絡(luò)遠程培訓(xùn)總結(jié) 篇3

我參加了中小學(xué)教師遠程繼續(xù)教育培訓(xùn)，它為我們提供了一個學(xué)習(xí)先進教學(xué)方法的平臺，通過學(xué)習(xí)，在思想上受到很大的震動。下面是我通過培訓(xùn)獲得的兩點體會：

一、教師要終生學(xué)習(xí)：

新課程要求教師樹立終身學(xué)習(xí)的目標(biāo)，實現(xiàn)自身的可持續(xù)發(fā)展。首先必須樹立終身學(xué)習(xí)的意識，把不斷學(xué)習(xí)作為自身發(fā)展的源泉和動力。其次，教師應(yīng)把學(xué)習(xí)貫徹在自己的教學(xué)實踐中，將學(xué)習(xí)與實際教學(xué)結(jié)合起來，努力探索新的教育教學(xué)方法。再次，在豐富自身專業(yè)知識的同時，廣泛涉獵各種社會科學(xué)和自然科學(xué)知識，從而更好地適應(yīng)學(xué)生的需要，通過總結(jié)經(jīng)驗，提高自身，向更完善的目標(biāo)努力。最后，要充分利用現(xiàn)代信息通訊技術(shù)，不斷擴大學(xué)習(xí)資源和學(xué)習(xí)空間，及時了解專業(yè)領(lǐng)域以及其他領(lǐng)域的最新發(fā)展動態(tài)，注重與其他教師和專家的合作探討，教師要秉承終身學(xué)習(xí)和教育理念，以適應(yīng)教育改革的浪潮。

要成為一名好教師，必須樹立終身學(xué)習(xí)觀念。通過學(xué)習(xí)讓我認識到一個成功的教育者，首先是一個善于自己更新知識的學(xué)習(xí)者。打破傳統(tǒng)的、陳舊的教育理念、理論和教學(xué)的方式、方法，建立起一整套全新的、科學(xué)的、先進的、合乎時代潮流的教育思想體系，必須與時俱進。作為教師，實踐經(jīng)驗是財富，同時也可能是羈絆。缺乏知識的教師，僅靠那點舊有的教學(xué)經(jīng)驗，自然會導(dǎo)致各種能力的下降甚至是缺失，這時舊有的教學(xué)經(jīng)驗就成了阻礙教師教學(xué)能力的發(fā)展和提高的障礙。在充分尊重教育者的基礎(chǔ)上，強調(diào)打破教育霸權(quán)，用全新的、科學(xué)的、與時代相吻合的教育思想、理念、方式、方法來武裝教育者的頭腦，使之打破其堅冰一樣的由陳舊的知識和經(jīng)驗累積起來的教育思想和理念，那么，在此基礎(chǔ)上建立起來的新的知識結(jié)構(gòu)和教學(xué)理念必然充滿生機和活力。

二、教師應(yīng)樹立新課程意識：

通過學(xué)習(xí)，我知道教師的課程觀不能停留在“課程即教材”這一層面上，課程也是師生共同構(gòu)建學(xué)習(xí)經(jīng)驗的過程。課程不再是由專家編制、教師執(zhí)行的，物化的、靜止的、僵化的文本形態(tài)，課程也是師生在教學(xué)中共同創(chuàng)制的、鮮活的、過程性的、發(fā)展著的活動形態(tài)。課程不是一種結(jié)果，而是一種過程，更是一種意識。正如著名課程專家斯騰豪斯所說，課程本質(zhì)上是一種藝術(shù)，藝術(shù)的本質(zhì)是一種探究。這就要求教師在教學(xué)過程中具有探究、創(chuàng)新的精神。

這次的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，讓我有了緊迫感。要成為一名好教師，我要學(xué)習(xí)的、要做的還有很多很多。教育作為一門藝術(shù)，而我們怎樣成為一名藝術(shù)家，這就需要我們必須提高我們的教育管理水平和我們的教育科研能力，提高自身修養(yǎng)。雖然我從事教育教學(xué)工作多年，有了一些進步，但這個培訓(xùn)讓我進一步豐富自已的專業(yè)知識，提高理論水平，使自己取得更大的進步?？傊ㄟ^這次培訓(xùn)的學(xué)習(xí)收獲很大，同時我也努力將這次的學(xué)習(xí)收獲盡快地運用到我的工作實踐中，為教育事業(yè)貢獻自己的一份力量。

有幸參加20xx年省培計劃——中小學(xué)教師遠程培訓(xùn)的學(xué)習(xí)，感到十分高興。經(jīng)過兩個月的學(xué)習(xí)，本人從思想、業(yè)務(wù)等方面得到很大提升，我把學(xué)習(xí)的感受，總結(jié)如下。

1、通過學(xué)習(xí)和交流更加堅定了熱愛教育事業(yè)的信念，深入的認識了教育事業(yè)的意義和教師工作的重要性，今后一定會以此為動力更加努力工作，全心全意投入事業(yè)和工作之中，為我國的教育事業(yè)做出更大的新的貢獻。

2、觀念先進了。通過學(xué)習(xí)交流我的教育觀念發(fā)生了積極的變化。發(fā)現(xiàn)了新形勢、新發(fā)展，自己一定要努力學(xué)習(xí)，積極進取，更新觀念，促進工作。

3、業(yè)務(wù)水平得到提高。通過學(xué)習(xí)線上視頻專家講座，教師之間網(wǎng)上討論交流，學(xué)習(xí)了一些新知識，自己在網(wǎng)上查閱大量資料，閱讀和學(xué)習(xí)了教師同志們的一些作品。這樣就學(xué)習(xí)了新知，充實了自己，提升了業(yè)務(wù)水平。

4、通過利用網(wǎng)絡(luò)平臺的學(xué)習(xí)，體會到了我們的工作條件更加優(yōu)越了，體驗了高科技成果對我們教育事業(yè)的作用和力量，這樣就激勵了我的工作。

5、在左璐玲老師的直接支持下，在參訓(xùn)同志的幫助和鼓勵下，我寫出了一點工作小結(jié)和體會，得到了同志們的關(guān)注。在此一并表示感謝！

6、由此我將會繼續(xù)努力學(xué)習(xí)，積極進取，提高自己的工作效率，為我國的社會主義現(xiàn)代化建設(shè)培養(yǎng)更多更好的人才。

網(wǎng)絡(luò)遠程培訓(xùn)總結(jié) 篇4

20xx年我參加了小學(xué)語文教師遠程培訓(xùn)的過程中，我聆聽的多位教育專家的生動、形象的精彩講座，提高了自身的認知能力和業(yè)務(wù)知識水平，同時我也深深地認識到自身存在的不足，認識到了搞好教育、教學(xué)的緊迫感，下面把此次培訓(xùn)做個總結(jié)。

本次視頻聽課20多個小時，遠超過規(guī)定小學(xué)時間。教育專家的講座為我們的教育科學(xué)理論注入了源頭活水。給我們帶來了心智的啟迪、情感的熏陶和精神的享受，讓我們享受了一頓高規(guī)格的“文化盛宴” ，讓我受益匪淺。專家們的精辟講解，名師的精彩課堂，都給了我深深的感觸，使我對新課程小學(xué)語文教育有了全新的認識，為自己在教學(xué)中遇到的許多困惑尋找到了答案。

每一次的交流研討中，我們都會結(jié)合自己的教學(xué)實際談體

會。每一個話題都會引發(fā)班級成員的熱議。在交流中大家各抒己見，提出了許多新的觀點和問題，使我有了更寬闊的視野，掌握更高的教學(xué)技能。因此研討交流充實了我，使我從中吸取了經(jīng)驗，讓我獲得了進步。我將學(xué)以致用，這樣才能讓自己的工作更加得心應(yīng)手，使教學(xué)效果更上新臺階。

每次學(xué)習(xí)都是在下班后盡力排除家庭沖突進行的，雖然辛苦但是也讓我獲得了快樂。我知道只有不斷地為自己充電，才能適應(yīng)現(xiàn)代化的教學(xué)模式。常說老師要有一桶水才能給學(xué)生一杯水，但是現(xiàn)在的一桶水已經(jīng)不能滿足需求，我們要給孩子們注入源頭活水，只有不斷的吸取養(yǎng)料才能補充我們的所需，學(xué)生的所求?！笆∨唷毙W(xué)語文遠程課程的學(xué)習(xí)，為我提供了良好的再學(xué)習(xí)的機會，給迷茫的我指明了方向并注入了源頭活水。這次的培訓(xùn)給我?guī)砹巳碌慕虒W(xué)理念，帶來了豐富的精神食糧。

雖說成績是次要的，但每次看著成績一點一點的上去，也是一種學(xué)習(xí)的動力。因為每一點的進步都是在對自己的肯定，

對自己的鼓勵。所撰寫的研修日志、我的教學(xué)故事、教學(xué)設(shè)計與反思、發(fā)貼等多篇文章都得到了老師在班級好評。

這次培訓(xùn)我收獲的不單單是專家們講解的內(nèi)容，更是一種理念，一股動力。我將樹立終身學(xué)習(xí)的思想，努力實踐，把這次培訓(xùn)學(xué)到的新理論運用到課堂中，提高課堂的學(xué)習(xí)效率。

網(wǎng)絡(luò)遠程培訓(xùn)總結(jié) 篇5

如今，信息技術(shù)的使用已成為實現(xiàn)現(xiàn)代化、信息化必不可少的手段，也成為我們教育工作者提高課堂教學(xué)質(zhì)量、應(yīng)用多媒體教學(xué)的最佳途徑。信息技術(shù)的使用符合了小學(xué)實現(xiàn)信息化、媒體化教學(xué)、提高課堂教學(xué)質(zhì)量的迫切要求。

自從我接收了豐富的教學(xué)資源以來，并利用資源實現(xiàn)了教學(xué)質(zhì)量的穩(wěn)定提高。我總結(jié)了以下三點體會：

一、集思廣益，充分利用遠程教育資源面對如此充足、精美的遠程教育資源，我感到非常的興奮、激動，但怎樣才能利用好這些資源成了急需解決的一個問題，我把有關(guān)教學(xué)資源應(yīng)用于實際教學(xué)中，利用圖片、背景音樂等素材創(chuàng)設(shè)出符合課程要求的情境，喧染了課堂氣氛，在講課中適時利用數(shù)字電影、動畫，通過圖文并茂、有聲有色的演示，讓學(xué)生在輕松愉快的氣氛中學(xué)到了知識，既減輕了學(xué)生的負擔(dān)，又提高了學(xué)生的興趣。

二、精益求精，更加有效利用遠程教育資源在充分利用遠程教育資源之后，我感到不滿足了，便開始大膽的對原有資源重新編輯、改造、升華，從而更有效的組織利用資源，制作出更符合實際教學(xué)的多媒體課件。用進課堂，更加激發(fā)了學(xué)生們的探索精神及求知欲：如我在講這課時，利用課件動畫素材制作課件，創(chuàng)設(shè)了情景，把內(nèi)容很直觀的表現(xiàn)出來，在播放時同學(xué)們一下子明白了原來數(shù)學(xué)中的時分就在我們身邊，引起了孩子們極大的興趣，大家開始熱烈討論一節(jié)課有多長時間，并在課后隨時觀察自己生活周圍有趣的數(shù)學(xué)知識，而且使學(xué)生更加懂得珍惜時間，合理利用時間。這樣既培養(yǎng)了孩子們的珍惜時間的好習(xí)慣。

三、活學(xué)活用，利用資源實施素質(zhì)教育遠程教育為我提供了多姿多彩的資源，為進行素質(zhì)教育提供了條件。

在利用學(xué)生自習(xí)時，我利用多媒體課件，有計劃的播放一些數(shù)學(xué)知識，在數(shù)學(xué)知識節(jié)目中同學(xué)們了解了數(shù)學(xué)的發(fā)展，體會到數(shù)學(xué)的力量，憧憬著數(shù)學(xué)的未來，激發(fā)了孩子們幻想和創(chuàng)新的智慧，使同學(xué)們感覺到生活中處處有數(shù)學(xué)，明白了數(shù)學(xué)的價值和魅力所在。經(jīng)過一年多的努力，我己取得了一些成績，我所帶的學(xué)生不再感覺到數(shù)學(xué)的乏味，而是爭先恐后地要上數(shù)學(xué)課。我也覺得非常的慰藉。我認為，如果我們老師調(diào)用、修改網(wǎng)上資源在網(wǎng)上備教案，進行教學(xué)設(shè)計，這樣既節(jié)省了時間，又能使老師有更多時間去探索教法、研究學(xué)生，因材施教，這何嘗不是一種好教法呢?遠程教育資源的適當(dāng)運用，能夠使學(xué)生的視野變得更開闊了、信息更靈通了，變得更“耳聰目明“，更具發(fā)展?jié)摿Α?/p>

我相信我的學(xué)生會擁有更加燦爛、輝煌的明天。

網(wǎng)絡(luò)遠程培訓(xùn)總結(jié) 篇6

在忙忙碌碌中，市幼兒教師全員遠程網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)已經(jīng)接近結(jié)尾?；厥變蓚€多月的歷程，我從最初的懵懂和茫然，到中途的有條不紊，再到現(xiàn)在的習(xí)慣和得心應(yīng)手，感覺自己的輔導(dǎo)能力在短暫的兩個多月內(nèi)得到了鍛煉和提升。感謝這次網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)，讓我成長。在這百感交集的兩個多月的時間里，每一天都過的緊張而充實。在感嘆時間飛逝的同時，我沒有忘記對自己的工作進行總結(jié)，如果以滿分來衡量這份工作的話，我想給自己打八十分！

“十分”緊張——當(dāng)從園領(lǐng)導(dǎo)那里得知讓我做全員遠程網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)班的輔導(dǎo)員時，我正全身心地投入在緊湊的開學(xué)工作中。那時的我，根本沒有時間，也沒有精力多想，在我腦海中，首要任務(wù)就是要將開學(xué)前的系列工作做好。對于輔導(dǎo)員究竟是干什么的，自己有沒有能力做好這份工作，一切還都是未知數(shù)。直到坐在會議廳里，聆聽著各位專家的精彩論述和各位同行們的發(fā)言，我覺得自己是那么的渺小。那一刻，我才明白，鍛煉我的時刻到了。

“十分”用心——通過培訓(xùn)，我認識到，輔導(dǎo)員不僅是學(xué)員學(xué)習(xí)行為的管理者，更是他們心靈上的引導(dǎo)者，要做到“兩肩挑，兩肩都要平”。為了扮演好自己的角色，我做到了十分用心。因為我知道，一個用心工作的人，才能企及優(yōu)秀。因此，在培訓(xùn)開始的時候，我就告訴自己：“既然接受了這份工作，我就要竭盡所能、盡自己的全力，用心把它做好?！迸嘤?xùn)的任務(wù)艱巨，事情繁瑣，大到把握班級的整體

學(xué)習(xí)情況，小到每一條帖子的質(zhì)量，我都要一一用心查看、審閱；上到每日的匯總上報，下到對每位學(xué)員的疑惑進行解答，每一件事情我都要親力親為，因為去知道，輔導(dǎo)員工作，并不簡單的是責(zé)任心的問題，更是對一個人綜合素質(zhì)的考驗。兩個多月下來，才發(fā)現(xiàn)，用心工作，最大的受益者原來是我自己，不論是從思想還是業(yè)務(wù)能力的提升上，受益匪淺。

“十分”辛勞——輔導(dǎo)員的工作的確很辛勞！每天要守在電腦前數(shù)小時（尤其在前三天，我每天在電腦前工作達十多個小時），發(fā)布通告，布置、督促、批改作業(yè)，解答學(xué)員的問題，設(shè)置帖子，匯總進度，上報學(xué)情??其辛勞程度可想而知。眼睛暈了，肩膀酸了，頸椎痛了，吃不好飯導(dǎo)致胃病又犯了，端著飯碗解疑答惑，熬到深夜批改作業(yè)，常常一坐就是幾個小時不離開，幾度眩暈，這樣的畫面每天都在我的身上重復(fù)的上演著?？晌也幌胝f累，因為這是我的選擇——無悔的選擇！

“十分”堅持——看到我的辛勞，老公不止一次地說：“不就是輔導(dǎo)員嗎？把任務(wù)完成了不就行了，有必要把自己折騰成那樣嗎？”每次我都是一笑置之，因為他不懂，這是我的原則，做了，就要堅持做到最好！其實大話誰都會說，但是在培訓(xùn)的中期，我差點沒能堅持下來。由于自身身體素質(zhì)一直不好，加上日夜的操勞，身心的雙重勞累，差點把我打垮。也曾想抱著“無所謂”的態(tài)度混完剩下的幾天，可是每當(dāng)面對學(xué)員們積極的態(tài)度，上進的信心，我的這種“歪念”就被沖的煙消云散！漸漸地，我明白了，我的堅持不是把任務(wù)完成就“大

功告成”，我要堅持把這次網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)的意義通過學(xué)習(xí)讓我們的學(xué)員有所領(lǐng)悟，我要堅持通過我的努力讓學(xué)員們有所感染，從中學(xué)有所得，我的堅持也是對我最初那份誓言的考驗！現(xiàn)如今，再回首我堅持走過的這兩個多月的歷程和收獲，我想，我的堅持是對的！

“十分”心酸——這兩個多月時逢開學(xué)，本應(yīng)是陪在父母身邊，兒子圍繞在身畔，享受天倫之樂的美好時光，可我卻沒有時間回家看望父母，每天答應(yīng)兒子的上下學(xué)接送也是“三天打魚，兩天曬網(wǎng)”，更別提和他交流、玩耍了，為此，時常遭到兒子的埋怨。即使是兒子在醫(yī)院看病期間，我也沒能專心的陪伴他。每每想到這里，對兒子的愧疚不由得讓我紅了眼眶，我在心里暗暗地對自己說：“對不起，我的孩子，等我忙完了這次培訓(xùn)，媽媽一定好好的陪陪你，補償你！”“爸爸媽媽，等女兒忙完，一定第一時間去探望你們！”

“十分”感動——如果要說這次培訓(xùn)帶給我最多的是什么？那就是感動，感動常在我身邊，這些感動給了我力量，促使我不斷地向前邁進！其中學(xué)員們帶給我的感動最多。為了保質(zhì)保量的完成學(xué)習(xí)任務(wù)，我們班的學(xué)員有的白天忙碌，晚上學(xué)到凌晨；有的為了避開學(xué)習(xí)高峰期，早晨六點就上線學(xué)習(xí)；有的學(xué)員家里沒有網(wǎng)絡(luò)，不管烈日當(dāng)頭，還是刮風(fēng)下雨，每天趕到學(xué)校堅持學(xué)習(xí)；有的臥病在床無法觀看視頻卻仍不忘收聽學(xué)習(xí)內(nèi)容??他們的學(xué)習(xí)熱情和克服困難的毅力多次感動了上級領(lǐng)導(dǎo)和我這個輔導(dǎo)員。同時，我的家人無條件支持也在時刻感動著我，婆婆的理解，老公的幫助，還有年紀(jì)尚小的兒子的童真話語，讓我無時無刻不充滿力量，戰(zhàn)斗在網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)的最前沿！

“十分”幸福——通過這次活動，從學(xué)員們的身上，我明白了：因為愛，所以感動；因為感動，所以幸福。幸福在哪里？其實它一直在我的心里！因為我覺得今天坐在這兒完成這篇總結(jié)時，我的心是踏實的、幸福的。著名詩人艾青曾經(jīng)說過：“為什么我的眼里常含淚水？因為我對這土地愛得深沉?！边@兩個月的培訓(xùn)，確實是身心俱累，但這種累是有收獲的累，是一種享受教育的累，是一種人生快樂的累！因為我熱愛這份工作，熱愛這個學(xué)習(xí)的平臺。帶著感情去工作是一件無比幸福的事情，我把這深沉的愛投入培訓(xùn)工作中，在這投入中我獲得了幸福。短短兩個多月的培訓(xùn)要告一個段落了，但學(xué)習(xí)的腳步又如何敢停下？通過這兩個多月的學(xué)習(xí)，我越發(fā)覺得自己對指南的理解真是少之又少。感謝為我們這次的學(xué)習(xí)提供幫助的專家以及國培的老師們。我想只有通過不斷地學(xué)習(xí)，不斷地進步，才能找到教學(xué)的快樂！

“十分”收獲——本次培訓(xùn)內(nèi)容，真可謂是一場關(guān)于指南學(xué)習(xí)的視聽盛宴！每位主講專家都有豐富的理論經(jīng)驗，他們的精彩講說和教學(xué)視頻為每位學(xué)員提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)開辟了一條捷徑。在培訓(xùn)過程中，學(xué)員之間相互交流、處理教學(xué)過程中遇到的種種困惑，以及他們對指南的理解和疑問，真正做到彼此之間的相互促進，共同提高。學(xué)員之間互傳資料，交流心得體會，為我們的后續(xù)發(fā)展提供了很好的原動力。通過我們95位學(xué)員的攜手奮進，我們的各項成績和數(shù)據(jù)都一直排在前列，也得到了培訓(xùn)領(lǐng)導(dǎo)的認可和表揚。在兩個多月的培訓(xùn)期間，所有學(xué)員都超額、圓滿完成了培訓(xùn)任務(wù)。

八十分的成績之余，還有二十分的進步空間，我想應(yīng)該可以歸結(jié)為：

“十分”反思——這次培訓(xùn)，使不熟識的我們，拉近了彼此間心與心的距離，也為提高我們的自身素質(zhì)和專業(yè)素養(yǎng)，搭建了人性化的平臺。我們都認識到繼續(xù)學(xué)習(xí)的重要性，感覺以前所學(xué)的知識太有限了，看問題的眼光也太膚淺了。教師只有樹立“活到老，學(xué)到老”的終身教育思想，才能跟上時代前進和知識發(fā)展的步伐，才能勝任復(fù)雜而又富有創(chuàng)造性的教育工作?！皢柷堑们迦缭S，唯有源頭活水來?！敝挥胁粩鄬W(xué)習(xí)，不斷充實自我，不斷更新教育觀念，不斷的反思自己，不斷否定自己，才能不斷進步，擁有的知識才能像“泉水”般汩汩涌出。

“十分”期待——此刻我站在網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)的制高點，回望這兩個多月的辛勤耕耘，我碩果累累；展望明日的教學(xué)實踐，我信心百倍！網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)，不僅是我們?nèi)松愤^的美麗景點，更期待它能成為我學(xué)習(xí)路上的永恒站點！悠悠惜別情，濃濃感恩心。我們因網(wǎng)絡(luò)結(jié)緣，網(wǎng)絡(luò)讓我們相識、相知。如果國培明年還有此類的培訓(xùn)，真心的期盼我們再次相逢！

網(wǎng)絡(luò)工程師年終工作總結(jié)（熱門9篇）

編輯認真挑選后發(fā)現(xiàn)“網(wǎng)絡(luò)工程師年終工作總結(jié)”是一篇非常出色的文章，對于年度工作總結(jié)，有哪些要求呢？時間猶如流星般瞬間流逝，我們即將邁入新的一年，擺脫過去一年的忙碌。按照常規(guī)，現(xiàn)在是時候開始準(zhǔn)備年度工作總結(jié)了。通過總結(jié)工作經(jīng)驗，不斷糾正錯誤以提高工作效率，希望您可以從本文中學(xué)到一些實用的技巧！

網(wǎng)絡(luò)工程師年終工作總結(jié) 篇1

緊張而有序的一年又要過去了，忙碌的一年里，在公司領(lǐng)導(dǎo)及各部門各同事的幫助下，我順利的完成了本年度的工作。作為一名網(wǎng)絡(luò)工程師，為了今后更好的工作，總結(jié)經(jīng)驗、吸取教訓(xùn)，本人將本年度年終工作總結(jié)如下：

首先說說工作態(tài)度，因為態(tài)度決定一切。

自從*月*日來到公司第一天，我就本著老老實實做人、踏踏實實工作的信念一直至今，說大了是要對得起公司對我的培養(yǎng)、對得起我的薪水；說小了是要對得起自己青春的付出、對得起自己的將來。說實話，其實這份工作對我壓力很大的，剛到公司時工作量不是很大，主要就是把公司以前的設(shè)備設(shè)施及維護計劃、維護費用預(yù)算等等以電子形式表達出來，并建立相應(yīng)的檔案，再對以前的設(shè)備做些維護。領(lǐng)導(dǎo)讓買什么讓做什么，我盡力做好就OK。沒有什么責(zé)任性問題。但隨著公司規(guī)模的逐步拓展，公司給了我更大的權(quán)力，根據(jù)各分公司需求需不需要新增設(shè)備，買什么樣的設(shè)備等等由我決定上報。相應(yīng)的對我來說就需要更大的責(zé)任。還有，比起以前來各分公司設(shè)備的更新?lián)Q代與新店濟南店的開業(yè)、工廠的成立、新品部的擴展等等，從所需的設(shè)備預(yù)算、采購、使用培訓(xùn)、檔案建立、維護維修等等一系列的事都需要精力的投入。稍有不慎還要承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任，有時出現(xiàn)問題我并不知道而領(lǐng)導(dǎo)先知。其實從咱們公司的結(jié)構(gòu)來看這些都是正常的，但我以網(wǎng)管的身份感到慚愧。對于這種做法，經(jīng)常會出現(xiàn)一些始料不極的后果，如某店某電腦顯示器不亮了，而主機正常啟動。領(lǐng)導(dǎo)得知就令我馬上過去解決。趕了三個小時左右的車過去一看是顯示器電源線掉了；還有一次很肯定說開機密碼輸不上，鍵盤壞了，不厭其煩的讓我過去，過去一看是小鍵盤燈沒打開，真是哭笑不得。如果按正常的程序這種事是可以避免的，又可以節(jié)省成本?；鶎硬糠謫T工沒有計算機基礎(chǔ)，沒有責(zé)任心，依賴性太強，其實在使用過程中不免會出現(xiàn)這樣或那樣的問題，只要大家平心對待以解決問題為目的，而部分員工對此就出現(xiàn)了急躁心理，讓他說故障現(xiàn)象一問三不知，就一句話你過來一趟吧！此時，去也不是不去也不是呀，頭疼！

網(wǎng)管這工作沒有準(zhǔn)的，網(wǎng)絡(luò)有故障或是電腦有問題時忙的要死，沒事的時候又會很清閑，經(jīng)理會有疑問：這小子怎么這么清閑？但是有的時候網(wǎng)絡(luò)或是機器出現(xiàn)什么故障的時候，你的電話會一直響個不停，東奔西跑的解決故障，別人還會說：“看那小子平時天天閑的沒事干，就知道上網(wǎng)，什么事都不干！現(xiàn)在把大家工作都耽誤了”。郁悶死了快！

還有就是不管是在何時何地，只要是工作問題都毫不推托，盡快解決。其中ERP軟件服務(wù)器的采購及系統(tǒng)的安裝與數(shù)據(jù)的復(fù)制，也投入了很大時間與精力。從上下班制度來說，從沒有遲到早退過。對領(lǐng)導(dǎo)的工作安排及吩咐從沒有推遲過，都會盡職盡責(zé)盡快解決。在業(yè)余時間加強自己對專業(yè)知識的學(xué)習(xí)，保證自己有能力解決屬于自己應(yīng)該解決的問題。

其次說說工作成績，因為成績代表一切。

先說說我的工作量：

1、負責(zé)公司總部及各個分公司、工廠、新品部網(wǎng)絡(luò)的正常運行，及其所涉及到的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備如ADSL、路由器、交換機的預(yù)購、采購、調(diào)試安裝及維護維修等，其中大到設(shè)計小到施工，全是本人負責(zé)；

2、負責(zé)公司總部及各個分公司、工廠、新品部計算機、打印機、復(fù)印機、傳真機等一切辦公設(shè)備的預(yù)購、采購、調(diào)試安裝、培訓(xùn)使用、維護維修及所涉及到的耗材采購。并要保證其所有采購設(shè)備耗材價格的性價比。并盡可能的降低設(shè)備使用故障率，在其出現(xiàn)故障的時候，以最快的速度得到解決；

3、負責(zé)公司ERP軟件及管家婆載體服務(wù)器的采購、協(xié)助安裝、調(diào)試、維護等，包括ERP軟件的管理操作如操作用戶的權(quán)限設(shè)置、培訓(xùn)使用、數(shù)據(jù)維護等，負責(zé)公司所需的其它軟件的選購如QQ、群發(fā)軟件等的調(diào)試、培訓(xùn)使用及維護等等；

4、負責(zé)公司總部和各分公司集團電話的維護及總部電話費用的統(tǒng)計管理等等；

5、負責(zé)公司總部及北京分公司、工廠、新品部一切跟電子電器有關(guān)系的所有大小事務(wù)。

除此之外，剛到公司時就著手公司總部及各分店計算機和外圍設(shè)備電子檔案的建立，以備查詢及更好的使用與管理。建立了一整套設(shè)備使用管理制度及維護計劃；為了的節(jié)約成本，并針對各公司使用情況預(yù)算耗材費用，這一預(yù)算是驚人的，很多設(shè)備一年的費用耗材竟達8000元以上。對此盡快做出了整改計劃并實施，采購了耗材成本低的設(shè)備來替代。為公司節(jié)約了不小的費用開支。還有濟南店的開業(yè)、工廠的成立、新品部的擴建等所需網(wǎng)絡(luò)及辦公設(shè)備的采購、設(shè)計、組建、調(diào)試、培訓(xùn)、維修維護等等，大到爬墻布線小到鉆桌打洞，都是本人一手操作的，包括其新增人員的ERP權(quán)限指派及辦公軟件的培訓(xùn)等等。

總之，感慨萬千呀！但本人責(zé)任心一貫很強，假如領(lǐng)導(dǎo)說明天要怎樣，既使今晚一夜不眠也要完成使命……。一句話：老老實實工作、踏踏實實做人！

其次說說我存在的問題，因為總結(jié)就是為了發(fā)現(xiàn)不足。

1、可能是性格原因，性子太軟，部分個別人為原因?qū)е碌墓收喜簧钭肪浚ú缓杀举M的故障）；

2、因為簡單的問題重復(fù)出現(xiàn)重復(fù)解決，解決故障有時帶有個人情緒，這一點我會在今后的工作中盡力克服。

最后說說明年的工作計劃：

辭舊迎新，在總結(jié)本年度工作的同時，針對自己不足之處，我對明年工作也提出了初步設(shè)想：

一是繼續(xù)完善總部各分公司的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，為公司的再度拓展提供一個好的網(wǎng)絡(luò)平臺；

二是利用網(wǎng)絡(luò)平臺為公司創(chuàng)造一些利于辦公的便利，如“群發(fā)短信平臺”“QQ網(wǎng)絡(luò)會議”等之類的，最起碼要實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)語音視頻；

三是實現(xiàn)遠程控制各分公司網(wǎng)絡(luò)設(shè)備及計算機，省時省力省成本；

四是大大加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，如果可以的話擴大網(wǎng)絡(luò)部，為公司盈利。

以上是我的個人年終工作總結(jié)，在以后的工作中，我一定不斷加強個人修養(yǎng)，自覺加強學(xué)習(xí)，努力提高工作水平，適應(yīng)新形勢下本職工作的需要，揚長避短，發(fā)奮工作，克難攻堅，力求把工作做得更好！

網(wǎng)絡(luò)工程師年終工作總結(jié) 篇2

回顧往年，在公司努力工作中學(xué)習(xí)到很多的知識，從經(jīng)歷的每件工作中去總結(jié)工作經(jīng)驗，并且考慮在我的工作中能夠有一個新的工作創(chuàng)新，這是我個人成長中的一段寶貴的經(jīng)驗。在各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下，我公司信息化建設(shè)取得了長足的進步，企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)安全管理水平也得到了進一步的提高。

20xx——20xx年工作匯報

自20xx.x.xx進入公司以來，我的主要工作是計算機硬件、網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)備、計算機應(yīng)用軟件、網(wǎng)絡(luò)辦公系統(tǒng)的維護和提供網(wǎng)絡(luò)技術(shù)支持。在此期間特別要感謝上級領(lǐng)導(dǎo)、同事們對我工作方面的幫助及支持。在不斷的學(xué)習(xí)和工作經(jīng)驗的累計中，使我自己的有了較大的提高。在日常工作方面，經(jīng)過領(lǐng)導(dǎo)耐心的教導(dǎo)、同事們熱心的幫助，使我的工作質(zhì)量逐步提升，現(xiàn)在已經(jīng)可以在保證質(zhì)量的前提下獨立、自主、按時、按量完成工作。在以后工作中積累經(jīng)驗，總結(jié)教訓(xùn)，避免出現(xiàn)錯誤。

　一、計算機硬件及其網(wǎng)絡(luò)設(shè)備維護管理方面的工作

工作內(nèi)容：此項工作主要包括公司計算機硬件和基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)及設(shè)備的維護、維修、選型、管理，并保證公司計算機及相關(guān)網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品的正常工作，公司計算機在使用過程中出現(xiàn)問題的解決，防治機器及整個網(wǎng)絡(luò)被病毒攻擊，以及公司計算機相關(guān)產(chǎn)品，例如打印機，復(fù)印機的日常故障維護及共享設(shè)置等。

1、硬件購置及維護

20xx年x-x月針對公司當(dāng)時實際情況提出計算機資產(chǎn)數(shù)據(jù)化管理，

制定數(shù)據(jù)統(tǒng)計表格，對公司所有計算機設(shè)備：硬件配置、使用年限、購置數(shù)量，進行了一次完整的數(shù)據(jù)統(tǒng)計。

20xx年x月應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)要求建立網(wǎng)絡(luò)視頻會議室。參與視頻會議設(shè)備選型測試。制定安裝方案，符合美觀實用的條件。

20xx年x月選購無線AP，初次實驗性安裝，實現(xiàn)辦公區(qū)域無線覆蓋。以專業(yè)的數(shù)據(jù)測試AP的信道干擾與實用性。

20xx年4月在主管帶領(lǐng)下，經(jīng)過多方驗證，最終選擇了性價比高的新型聯(lián)想電腦。為了節(jié)約費用我們購買的是裸機(無操作系統(tǒng)，每臺節(jié)省軟件安裝費800元，統(tǒng)一安裝win7專業(yè)版64位)，自行調(diào)試安裝，對一些較新設(shè)備采取了硬件更換與硬件增容處理。新設(shè)備主要分配給需要的部門，業(yè)務(wù)部門替換下來較好的電腦給搭配給普通崗位。滿足各部門的崗位需求，得到了各部門的好評。

20xx年x月因發(fā)現(xiàn)公司電腦積灰嚴(yán)重，使用溫度極高，提出對公司的計算機設(shè)備進行全面除塵清理和檢修。制定方案并發(fā)出通告，由各部門同事配合對所有計算機設(shè)備進行了一次大清洗，確保了公司所有計算機設(shè)備的清潔及正常使用。

20xx年x月針對公司上網(wǎng)娛樂行為無法監(jiān)控管理的境況，與肖工制訂了上網(wǎng)行為管理與流量監(jiān)控方案。經(jīng)過設(shè)備選型、測試，確定購買深信服網(wǎng)絡(luò)管理器，利用深信服網(wǎng)絡(luò)管理器對公司計算機的網(wǎng)上行為進行監(jiān)控和管理，提高網(wǎng)絡(luò)利用率，保證業(yè)務(wù)流程暢通，規(guī)避法律風(fēng)險。

20xx年x月提出重要資料與數(shù)據(jù)存檔方案，對一些重要的崗位的工作站進行系統(tǒng)克隆及重要數(shù)據(jù)完整備份，針對各部門進行了資料選存。

2、基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)管理與維護

20xx年x月針對公司當(dāng)前情況制訂機房整改方案，利用休息時間實施整改，對雜亂不堪的網(wǎng)線進行整理剪切。完成了第一次機房整改。 20xx年7月因發(fā)現(xiàn)公司辦公大樓基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)沒有線標(biāo)，網(wǎng)絡(luò)故障查詢費力、費時提出對辦公大樓進行打標(biāo)對號。完成此項目對辦公大樓網(wǎng)絡(luò)故障處理時間節(jié)約了人力物力，對于保障正常辦公提供了良好的故障處理保障。

20xx年x月參與驗收公司監(jiān)控工程項目，制定出初期測試試用方案，整理資料，提出合理改造建議和后期維護方案。

20xx年x月更換陳舊網(wǎng)絡(luò)設(shè)施樓層交換機，并對各部室所有客戶端網(wǎng)絡(luò)設(shè)備進行了維護和整理。參與制定和驗收三車間網(wǎng)絡(luò)綜合布線工程。 20xx年x月配置、連接、測試技術(shù)中心綜合辦公室基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)，并驗收此項目。

20xx年x月處理了為期最長的一次網(wǎng)絡(luò)癱瘓故障，參與肖工與總部鄧工對這次網(wǎng)絡(luò)故障的分析討論，總結(jié)了網(wǎng)絡(luò)技術(shù)經(jīng)驗教訓(xùn)并有針對性的重新劃分了網(wǎng)段，縮小網(wǎng)絡(luò)故障影響范圍，縮短故障處理時間。

20xx年x月跟進主光纖鋪設(shè)，在此之前，主光纖已經(jīng)被人為損壞多次，外網(wǎng)連接中斷，除內(nèi)網(wǎng)資源一切與外界隔離，嚴(yán)重影響辦公，針對這一現(xiàn)象提出光纖改道，綜合布線規(guī)劃改造，跟進驗收光纖改道項目。 20xx年8-10月制定綜合布線標(biāo)準(zhǔn)，推行綜合布線標(biāo)準(zhǔn)化。以一車間為實驗性單位，進行了整改，進步效果明顯，網(wǎng)絡(luò)故障率直線下降，6S問題得到完美解決，得到一車間同事的稱贊。

20xx年x月參與機房第二次標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，更新機柜交換機設(shè)備，更換電話交換機，鋪設(shè)防靜電地板，UPS備用電源擴容，機房恒溫規(guī)劃。加班加點處理網(wǎng)絡(luò)連接問題，確保假期過后機房正常運作。

20xx年x月提出對裝配二車間進行整改，推進網(wǎng)絡(luò)綜合布線標(biāo)準(zhǔn)，附帶設(shè)備部新辦公區(qū)域網(wǎng)絡(luò)綜合布線工程。這一次整改，實現(xiàn)了網(wǎng)絡(luò)綜合布線標(biāo)準(zhǔn)化重點體現(xiàn)了美觀、實用、安全。

二、計算機辦公軟件及其信息系統(tǒng)維護管理方面的工作

工作內(nèi)容：此項工作主要包括公司計算機軟件的維護、采購、安裝、管理，并保證公司計算機辦公軟件及相關(guān)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)正常工作。應(yīng)用信息系統(tǒng)故障處理，例如：OA、PLM、EIP、ERP、QIS、文檔安全系統(tǒng)，以及office、WPS、UG、CAD。

OA是我公司網(wǎng)絡(luò)信息化辦公的重要系統(tǒng)，也是和總部聯(lián)系交流互動的橋梁。維護OA系統(tǒng)正常辦公計算機管理員的日常工作之一，既平凡又重要?？记谙到y(tǒng)必不可少，時常觀察考勤系統(tǒng)數(shù)據(jù)是否正常協(xié)助人力資源部考勤同事處理考勤系統(tǒng)異常問題。條碼系統(tǒng)是公司車間主要辦公系統(tǒng)，監(jiān)察VPN連接狀態(tài)，及時處理條碼打印問題，保證正常生產(chǎn)。

20xx年x月協(xié)助總部PLM系統(tǒng)上線，吃透UG安裝調(diào)試、UG許可證服務(wù)器架設(shè)，為技術(shù)中心工程師安裝PLM系統(tǒng)、UG8.5、建立VPN連接并協(xié)助他們初次試用，幫助他們統(tǒng)計后續(xù)使用問題，并制定出解決方案。 20xx年6-7月為了提高協(xié)作辦公提高辦公效率，創(chuàng)造有形價值提出統(tǒng)一公司非特殊崗位辦公軟件方案，統(tǒng)一安裝WPS辦公軟件，杜絕共享文件損壞、文件傳遞亂碼問題，提高版權(quán)意識，規(guī)避軟件版權(quán)糾紛。

20xx年x月整理殺毒軟件NOD32安裝數(shù)量，補裝殺毒軟件減少電腦中毒，提高電腦安全使用率。

20xx年x月架設(shè)虛擬機，實現(xiàn)虛擬上網(wǎng)，節(jié)約上網(wǎng)資源。為每個部門建立2個以上虛擬上網(wǎng)服務(wù)器，監(jiān)控服務(wù)器運行狀態(tài)保障服務(wù)器正常運行。

20xx年x月協(xié)同總部上線EIP IT資產(chǎn)管理系統(tǒng)，建立上傳IT資產(chǎn)數(shù)據(jù)。理清資產(chǎn)錯亂，為資產(chǎn)盤點節(jié)約了時間和人力。

20xx年x月協(xié)同總部上線QIS質(zhì)量來料到成品數(shù)據(jù)監(jiān)控分析系統(tǒng)，安裝插件，配套設(shè)施，提高業(yè)務(wù)效率，保證質(zhì)量數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性及質(zhì)量事件可追溯性。20xx年x月參與修訂計算機管理文件，查詢多方資料，連帶參觀與聽講座結(jié)合公司實際情況進行文件修訂。提出局域網(wǎng)基礎(chǔ)建設(shè)必須堅持實行標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)。一個網(wǎng)絡(luò)的基礎(chǔ)就是綜合布線，基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)無標(biāo)準(zhǔn)就相當(dāng)于高樓大廈的樓基不堅實，隨時都有坍塌的危險，基礎(chǔ)扎實才能走的更遠。

20xx年x月參與修訂計算機管理文件，查詢多方資料，連帶參觀與聽講座結(jié)合公司實際情況進行文件修訂。提出局域網(wǎng)基礎(chǔ)建設(shè)必須堅持實行標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)。一個網(wǎng)絡(luò)的基礎(chǔ)就是綜合布線，基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)無標(biāo)準(zhǔn)就相當(dāng)于高樓大廈的樓基不堅實，隨時都有坍塌的危險，基礎(chǔ)扎實才能走的更遠。

20xx年x0月根據(jù)總部推行文檔安全管理規(guī)定，上線山麗文檔安全管理系統(tǒng)，協(xié)xx一起安裝調(diào)試xx文檔安全系統(tǒng)，加強技術(shù)資料的安全管理，保證公司技術(shù)資料安全。提出數(shù)據(jù)安全管理不能只由人來管理，我們應(yīng)該把計算機的各種功能盡量體現(xiàn)在應(yīng)用上，一個人精力有限，也有

感情，但是在技術(shù)資料安全管理這方面我們不能夾帶感情，更不能疏忽！一個公司的技術(shù)資料就是這個公司的核心，有了這個核心到哪里都是一個等待開工的工廠，所以技術(shù)資料的安全與管理需公正化。

三年來本人認真負責(zé)地作好每項工作，完成了每年的工作任務(wù)目標(biāo)，取得了一定的成績。但也應(yīng)看到在網(wǎng)絡(luò)知識更新方面有所欠缺，今后應(yīng)在此方面加以改進。以不斷進取永，不滿足為座右銘不斷攀爬。 工作簡介與未來職業(yè)規(guī)劃

20xx年x月-20xx年x月就讀于xx大學(xué)xx系(原xx學(xué)院，期間20xx年-20xx年為半工半讀。)拿附屬院校?？飘厴I(yè)證書。 20xx年x月入職xx有限公司擔(dān)任網(wǎng)絡(luò)工程整改技術(shù)員，查證網(wǎng)絡(luò)工程相關(guān)規(guī)定制定公司局域網(wǎng)監(jiān)控方案，配合賽維網(wǎng)絡(luò)工程師推進、整改公司基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)。

20xx年2月入職xx集團xx公司任工程部監(jiān)理，負責(zé)管理工程部所有工作。期間完成了xx區(qū)寬帶接入工程，xx集團各小區(qū)寬帶工程與監(jiān)控安裝工程，被xx集團后勤處致文明施工單位錦旗。 初入xx，面試的時候，知道了原來我在局域網(wǎng)這一領(lǐng)域還是外行，我想到，如果有幸能來到這里工作我會學(xué)到很多，能進一步擴充自己。實際上我很幸運，來到宏發(fā)由一個懵懵懂懂的外行成長到現(xiàn)在能夠獨立自主的完成工作，做到自覺自律。與直系領(lǐng)導(dǎo)的不藏教，不辭教分不開。在以后的工作中運用自己的專業(yè)知識為公司創(chuàng)造更多價值，來匯報公司對自己的培養(yǎng)。相信自己會更好的融入宏發(fā)。

作為一個性格外向直爽的小伙，我對待問題善于和別人交流，認準(zhǔn)的

事情很少會改變或氣餒，做事信守承諾值得信賴。重視穩(wěn)定性、合理性，善于聆聽各種建議進行比較、思考。學(xué)習(xí)的專業(yè)是通訊工程，網(wǎng)絡(luò)工程和計算機硬件是我的強項，而軟件開發(fā)與應(yīng)用卻是短板，在以后的職業(yè)生涯中我會盡量補足短板，讓長處更進一步。

網(wǎng)絡(luò)管理與信息系統(tǒng)專業(yè)近年以來被社會各界所重視， CIO、CKO的出現(xiàn)，標(biāo)志了網(wǎng)絡(luò)管理、信息系統(tǒng)在企業(yè)管理中的重要性，讓我有了追求和夢想。

　三、公司未來的網(wǎng)絡(luò)安全管理規(guī)劃

目前公司的局域網(wǎng)建設(shè)已經(jīng)處于成熟期，走在了內(nèi)地企業(yè)的前端，在以后的工作中會重點傾向于網(wǎng)絡(luò)安全管理方面。

針對公司現(xiàn)階段網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)和業(yè)務(wù)流程，結(jié)合公司今后進行的網(wǎng)絡(luò)拓展考慮，公司網(wǎng)絡(luò)主要的安全威脅和安全漏洞包括以下幾方面：

(1)冒名替代/內(nèi)部竊密和破壞

由于公司為了資源共享，提高辦公效率，同時接入了各部門網(wǎng)絡(luò)和INTERNET，因此容易出現(xiàn)個別部門不懷好意的人員(或外部非法人員利用其它部門的計算機)通過計算機進入內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)，并進一步竊取和破壞其中的重要信息(如領(lǐng)導(dǎo)的網(wǎng)絡(luò)帳號和口令、重要文件等)，這種威脅既可能來來自INTERNET內(nèi)的其它用戶，也有可能是公司內(nèi)部人員通過冒用系統(tǒng)內(nèi)他人用戶。兩者的目的都是獲得該用戶敏感信息，進一步竊取該用戶網(wǎng)絡(luò)內(nèi)的重要信息或者通過盜取域賬戶的方式獲取其不能閱讀的秘密信息。 對此行為應(yīng)以提前預(yù)防為主，防范于未然，嚴(yán)格控制域賬戶的發(fā)放與注銷，嚴(yán)密監(jiān)視域賬戶登錄情況，查看是否重疊登錄或者物理地址電腦名

等固定資產(chǎn)銘牌與域賬戶不同步。鎖定域賬戶與電腦主機結(jié)合固定資產(chǎn)統(tǒng)計完成監(jiān)控任務(wù)。

(2)其它網(wǎng)絡(luò)的攻擊

公司網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)是接入到INTERNET上的，這樣就有可能會遭到INTERNET上黑客、惡意用戶等的網(wǎng)絡(luò)攻擊，如試圖進入網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)、竊取敏感信息、破壞系統(tǒng)數(shù)據(jù)、設(shè)置惡意代碼、使系統(tǒng)服務(wù)嚴(yán)重降低或癱瘓等。因此這也是需要采取相應(yīng)的安全措施進行防范。

對此行為公司很早就有了防范意識，防火墻架的設(shè)起初于公司的成立，證明了公司對網(wǎng)絡(luò)安全的重視，但是公司架設(shè)的服務(wù)器還是最老式的包過濾防火墻。包過濾技術(shù)是一種簡單、有效的安全控制技術(shù)，它通過在網(wǎng)絡(luò)間相互連接的設(shè)備商加載允許、禁止來自某些特定的源地址、目的地址、TCP端口號等規(guī)則，對通過設(shè)備的數(shù)據(jù)包進行檢查，限制數(shù)據(jù)包進出內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)。但是包過濾防火墻不檢查數(shù)據(jù)區(qū)、不建立連接狀態(tài)表、前后報文無關(guān)，應(yīng)用層控制弱?，F(xiàn)在需要做的是，管理好現(xiàn)有防火墻服務(wù)器，定期查看日志，多方了解防火墻的發(fā)展與功用，逐步更新架設(shè)新的防火墻，讓防火墻變成公司網(wǎng)絡(luò)一道最堅實的城墻。

(3) 操作人員缺乏安全知識

公司是生產(chǎn)型公司，在招工時文化要求較低，員工進入公司后缺乏全面和深入的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，對信息安全的重要性與技術(shù)認識不足。如域帳戶借用、域賬戶換機登錄，網(wǎng)絡(luò)搭接等小問題大隱患。因此，網(wǎng)絡(luò)安全管理規(guī)定的制定修改與對操作的培訓(xùn)顯得尤為重要。

在以后的工作中多了解用戶實際需求，為用戶建立基礎(chǔ)問題解決平

臺，收集計算機使用過程中出現(xiàn)的問，找出解決方案，為各類應(yīng)用系統(tǒng)提供方便、快捷的信息通路。定期培訓(xùn)信息安全知識，普及員工信息安全意識，讓用戶在學(xué)會使用計算機的同時學(xué)會獨立處理問題。

(4)自然災(zāi)難防患

由于網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)中涉及很多的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、終端、線路等，而這些都是通過通信電纜進行傳輸，因此極易受到雷擊，起火、短路造成連鎖反應(yīng)，使整個網(wǎng)絡(luò)癱瘓，設(shè)備損壞，造成嚴(yán)重后果。因此，為避免遭受感應(yīng)下雨雷擊、溫度過高起火、線路損壞短路/回路的危害和靜電干擾、電磁輻射干擾等引起的損壞，有必要對整個網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)采取相應(yīng)的防護措施。

機房改造已經(jīng)提高各大系統(tǒng)運行的穩(wěn)定性，保障7*24的高性能無故障運行。但是機房服務(wù)器的數(shù)據(jù)外置備份卻沒有，針對機房毀壞這一假設(shè)問題，公司應(yīng)該重視，因為沒有外置數(shù)據(jù)備份，機房毀壞資料的損失量無法估計，損失無法估量，在以后的工作中我會多方了解數(shù)據(jù)外置備份的相關(guān)設(shè)備情況，多向領(lǐng)導(dǎo)匯報，在有必要的情況下架設(shè)數(shù)據(jù)外置備份服務(wù)器，為公司網(wǎng)絡(luò)安全再添一份保障。

(5)無線網(wǎng)絡(luò)安全

實現(xiàn)無線覆蓋是網(wǎng)絡(luò)發(fā)展的必然趨勢，公司也將不落人后，在不久將展開無線網(wǎng)絡(luò)覆蓋工程，根據(jù)需求與公司實際情況，做好長遠規(guī)劃，分步實施。以覆蓋整個公司區(qū)域為目標(biāo)。控制好無線網(wǎng)路安全。

明確目標(biāo)和需求，結(jié)合實際，制定出無線網(wǎng)絡(luò)覆蓋安裝方案，以上網(wǎng)行為控制器為核心，展開無線網(wǎng)絡(luò)安全管理。圍繞這個核心增加無線網(wǎng)絡(luò)設(shè)備與安全控制設(shè)備。著重考慮，公司需求，與網(wǎng)絡(luò)安全。

在以后的工作中網(wǎng)絡(luò)安全管理將作為工作的重點，一步一個腳印，踏踏實實的做好這份工作，讓公司在網(wǎng)絡(luò)安全這一塊沒有后顧之憂。展望公司未來，這頭繼電器行業(yè)的金龍正在騰飛，讓我們?yōu)樗尿v飛奉獻我們一點的力量，讓它飛的更穩(wěn)更高，帶我們飛上云霄俯瞰大地。

網(wǎng)絡(luò)工程師年終工作總結(jié) 篇3

本人就聘于xx公司計算機工程師。并在任職前已經(jīng)獲得計算機工程師技能資格，進入公司了來，我嚴(yán)格履行本職職責(zé)，努力工作，不斷學(xué)習(xí)，不但完成了自己的工作和領(lǐng)導(dǎo)交給的個項任務(wù)，而且樂于幫助公司解決各種問題，得到領(lǐng)導(dǎo)信任和同事的贊揚，年度任職考核全部優(yōu)秀，以下是我的工作總結(jié)。

工作方面。

本人熟悉本專業(yè)領(lǐng)域的國內(nèi)外現(xiàn)狀和發(fā)展趨勢，具有豐富的計算機理論知識和計算機在企業(yè)管理方面的體會，具有較強的處理本專業(yè)實際問題的能力，能將本專業(yè)與有關(guān)專業(yè)相互配合，協(xié)調(diào)處理有關(guān)技能難題，能指導(dǎo)工程師工作和學(xué)習(xí)。任職期間，較好的完成了公司下達的責(zé)任目標(biāo)；

一、在xx年至xx年間，實行了xx計算機網(wǎng)絡(luò)綜合管理系統(tǒng)的建設(shè)與實施工程，使xx企業(yè)辦公自動化以及生產(chǎn)調(diào)度自動化走向當(dāng)代化的前沿。

二、主持完成了總公司xx系統(tǒng)，實現(xiàn)xx無紙化辦公。

三、受xx的委托，為部分技能人員和管理人員累計授課達xx余課時，在授課流程中，自己能將理論結(jié)合實際，深入淺出，圓滿完成了教程任務(wù)，提高了本公司技能人員素質(zhì)和職工素質(zhì)，為計算機的普及做了一定的貢獻；

四、xx至xx年，先后為公司以及下屬部門獨立編制了xx等具有本企業(yè)特色的軟件；

五、xx年作為主要負責(zé)人之一完成了總公司的xx管理信息系統(tǒng)，取得一定的社會和經(jīng)濟效益，使xx服務(wù)上了一個新的臺階。

思想政治表現(xiàn)：

能認真學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想和鄧小平理論，擁護黨的領(lǐng)導(dǎo)，堅持四項基本原則，熱愛祖國，遵紀(jì)守法，具有良好的思想素質(zhì)和職業(yè)道德，能用“三個代表”重要思想來指導(dǎo)自己的行動。積極要求進步，團結(jié)友善，明禮誠信，曾于xx年xx計算機使用大賽中榮獲一等獎，并于xx年度被xx評為“xx”。

工作業(yè)績：

一、在“xx系統(tǒng)”中，本人實行了部分模塊的軟件編寫工作，該系統(tǒng)經(jīng)省、市科委鑒定，被xx獎。

二、為實現(xiàn)xx的信息化管理，同時還本著節(jié)約投資的原則，組織完成了“xx系統(tǒng)”，該系統(tǒng)完成之后，不僅加快了我公司的生產(chǎn)自動化的建設(shè)，還為xx起了模范帶頭作用，經(jīng)xx鑒定，該項目填補了我國xx技能的空白，為此，榮獲xx獎。

三、本人自參加工作以來，一直在從事計算機技能工作。工作中，注重技能成果的推廣使用。

任職多年來，根據(jù)生產(chǎn)實際中存在的問題，不斷總結(jié)體會，提高理論水平。不但很好的服務(wù)公司，而且是自己在專業(yè)技術(shù)領(lǐng)域方面有了很大的提高，在計算機工程有了一定得權(quán)威，計算機行業(yè)是個飛速發(fā)展的行業(yè)，計算機技能更是發(fā)展的日新月異，因此，不斷增強理論學(xué)習(xí)，拓展知識領(lǐng)域，實行知識更新，也是形勢所迫。通過學(xué)習(xí)，不僅豐富了自己的理論知識，更增強了在計算機使用中的實際處理問題的能力。

網(wǎng)絡(luò)工程師年終工作總結(jié) 篇4

緊張且充實的一年就要結(jié)束，這一年里，雖然十分幸苦和忙碌，但是在公司各位領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助和支持下，我忘卻了勞累，順利完成了本年度的工作任務(wù)。同時也發(fā)現(xiàn)了自己許多不足之處。希望自己能吸取教訓(xùn)，不斷進步。本人的年度工作總結(jié)如下：

首先說說工作態(tài)度，因為態(tài)度決定一切。

自從*月*日來到公司第一天，我就本著老老實實做人、踏踏實實工作的信念一直至今，說大了是要對得起公司對我的培養(yǎng)、對得起我的薪水;說小了是要對得起自己青春的付出、對得起自己的將來。說實話，其實這份工作對我壓力很大的，剛到公司時工作量不是很大，主要就是把公司以前的設(shè)備設(shè)施及維護計劃、維護費用預(yù)算等等以電子形式表達出來，并建立相應(yīng)的檔案，再對以前的設(shè)備做些維護。領(lǐng)導(dǎo)讓買什么讓做什么，我盡力做好就OK。沒有什么責(zé)任性問題。但隨著公司規(guī)模的逐步拓展，公司給了我更大的權(quán)力，根據(jù)各分公司需求需不需要新增設(shè)備，買什么樣的設(shè)備等等由我決定上報。相應(yīng)的對我來說就需要更大的責(zé)任。

還有，比起以前來各分公司設(shè)備的更新?lián)Q代與新店的開業(yè)、工廠的成立、新品部的擴展等等，從所需的設(shè)備預(yù)算、采購、使用培訓(xùn)、檔案建立、維護維修等等一系列的事都需要精力的投入。稍有不慎還要承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任，有時出現(xiàn)問題我并不知道而領(lǐng)導(dǎo)先知。其實從咱們公司的結(jié)構(gòu)來看這些都是正常的，但我以網(wǎng)管的身份感到慚愧。對于這種做法，經(jīng)常會出現(xiàn)一些始料不極的后果，如某店某電腦顯示器不亮了，而主機正常啟動。領(lǐng)導(dǎo)得知就令我馬上過去解決。趕了三個小時左右的車過去一看是顯示器電源線掉了;還有一次很肯定說開機密碼輸不上，鍵盤壞了，不厭其煩的讓我過去，過去一看是小鍵盤燈沒打開，真是哭笑不得。

如果按正常的程序這種事是可以避免的，又可以節(jié)省成本?；鶎硬糠謫T工沒有計算機基礎(chǔ)，沒有責(zé)任心，依賴性太強，其實在使用過程中不免會出現(xiàn)這樣或那樣的問題，只要大家平心對待以解決問題為目的，而部分員工對此就出現(xiàn)了急躁心理，讓他說故障現(xiàn)象一問三不知，就一句話你過來一趟吧!此時，去也不是不去也不是呀，頭疼!

網(wǎng)管這工作沒有準(zhǔn)的，網(wǎng)絡(luò)有故障或是電腦有問題時忙的要死，沒事的時候又會很清閑，經(jīng)理會有疑問：這小子怎么這么清閑?但是有的時候網(wǎng)絡(luò)或是機器出現(xiàn)什么故障的時候，你的電話會一直響個不停，東奔西跑的解決故障，別人還會說："看那小子平時天天閑的沒事干，就知道上網(wǎng)，什么事都不干!現(xiàn)在把大家工作都耽誤了"。郁悶死了快!

還有就是不管是在何時何地，只要是工作問題都毫不推托，盡快解決。其中ERP軟件服務(wù)器的采購及系統(tǒng)的安裝與數(shù)據(jù)的復(fù)制，也投入了很大時間與精力。從上下班制度來說，從沒有遲到早退過。對領(lǐng)導(dǎo)的工作安排及吩咐從沒有推遲過，都會盡職盡責(zé)盡快解決。在業(yè)余時間加強自己對專業(yè)知識的學(xué)習(xí)，保證自己有能力解決屬于自己應(yīng)該解決的問題。

其次說說工作成績，因為成績代表一切。

先說說我的工作量：

1、負責(zé)公司總部及各個分公司、工廠、新品部網(wǎng)絡(luò)的正常運行，及其所涉及到的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備如ADSL、路由器、交換機的預(yù)購、采購、調(diào)試安裝及維護維修等，其中大到設(shè)計小到施工，全是本人負責(zé);

2、負責(zé)公司總部及各個分公司、工廠、新品部計算機、打印機、復(fù)印機、傳真機等一切辦公設(shè)備的預(yù)購、采購、調(diào)試安裝、培訓(xùn)使用、維護維修及所涉及到的耗材采購。并要保證其所有采購設(shè)備耗材價格的性價比。并盡可能的降低設(shè)備使用故障率，在其出現(xiàn)故障的時候，以最快的速度得到解決;

3、負責(zé)公司ERP軟件及管家婆載體服務(wù)器的采購、協(xié)助安裝、調(diào)試、維護等，包括ERP軟件的管理操作如操作用戶的權(quán)限設(shè)置、培訓(xùn)使用、數(shù)據(jù)維護等，負責(zé)公司所需的其它軟件的選購如QQ、群發(fā)軟件等的調(diào)試、培訓(xùn)使用及維護等等;

4、負責(zé)公司總部和各分公司集團電話的維護及總部電話費用的統(tǒng)計管理等等;

5、負責(zé)公司總部及北京分公司、工廠、新品部一切跟電子電器有關(guān)系的所有大小事務(wù)。

除此之外，剛到公司時就著手公司總部及各分店計算機和外圍設(shè)備電子檔案的建立，以備查詢及更好的使用與管理。建立了一整套設(shè)備使用管理制度及維護計劃;為了的節(jié)約成本，并針對各公司使用情況預(yù)算耗材費用，這一預(yù)算是驚人的，很多設(shè)備一年的費用耗材竟達8000元以上。對此盡快做出了整改計劃并實施，采購了耗材成本低的設(shè)備來替代。為公司節(jié)約了不小的費用開支。還有新店的開業(yè)、工廠的成立、新品部的擴建等所需網(wǎng)絡(luò)及辦公設(shè)備的采購、設(shè)計、組建、調(diào)試、培訓(xùn)、維修維護等等，大到爬墻布線小到鉆桌打洞，都是本人一手操作的，包括其新增人員的ERP權(quán)限指派及辦公軟件的培訓(xùn)等等。

總之，感慨萬千呀!但本人責(zé)任心一貫很強，假如領(lǐng)導(dǎo)說明天要怎樣，既使今晚一夜不眠也要完成使命......。一句話：老老實實工作、踏踏實實做人!

另外還要說說我存在的問題，因為總結(jié)就是為了發(fā)現(xiàn)不足。

1、可能是性格原因，性子太軟，部分個別人為原因?qū)е碌墓收喜簧钭肪?不含成本費的故障);

2、因為簡單的問題重復(fù)出現(xiàn)重復(fù)解決，解決故障有時帶有個人情緒，這一點我會在今后的工作中盡力克服。

最后說說明年的工作計劃：

辭舊迎新，在總結(jié)本年度工作的同時，針對自己不足之處，我對明年工作也提出了初步設(shè)想：

一是繼續(xù)完善總部各分公司的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，為公司的再度拓展提供一個好的網(wǎng)絡(luò)平臺;

二是利用網(wǎng)絡(luò)平臺為公司創(chuàng)造一些利于辦公的便利，如"群發(fā)短信平臺""QQ網(wǎng)絡(luò)會議"等之類的，最起碼要實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)語音視頻;

三是實現(xiàn)遠程控制各分公司網(wǎng)絡(luò)設(shè)備及計算機，省時省力省成本;

四是大大加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，如果可以的話擴大網(wǎng)絡(luò)部，為公司盈利。

以上是我的個人年終工作總結(jié)，在以后的工作中，我一定不斷加強個人修養(yǎng)，自覺加強學(xué)習(xí)，努力提高工作水平，適應(yīng)新形勢下本職工作的需要，揚長避短，發(fā)奮工作，克難攻堅，力求把工作做得更好!

網(wǎng)絡(luò)工程師年終工作總結(jié) 篇5

時間如沙漏，總是在人們不經(jīng)意間溜走，轉(zhuǎn)眼將至年關(guān)。在這一年的忙碌工作中，我對自己的工作也有了更深刻的認識和了解，我深刻感受到自己成長了，也成熟了，我收獲了很多，當(dāng)然需要學(xué)習(xí)的更多。在此，我對本年度個人的工作進行了全面的總結(jié)，如下：

1.公司的發(fā)展離不開網(wǎng)絡(luò)，在近一年中，公司廠區(qū)急速擴建，從b廠區(qū)一樓的smt到二樓的組裝測試線，本人有幸參與本次網(wǎng)絡(luò)的規(guī)劃與實施，由于工程的緊急和生產(chǎn)的擴張，實施的時候為了趕上生產(chǎn)的進度在某些方面難免考慮不周全，還有待進一步的整改。

2.因公司駐外辦公地點的增加，要求能夠進入公司的局域網(wǎng)中進行訪問，本人針對公司原有的軟件進行了調(diào)試，確定該軟件能正常安全的使用，可以方便在外移動辦公人員的及時訪問公司網(wǎng)絡(luò)(該軟件僅支持adsl寬帶連接，在專線的網(wǎng)絡(luò)中不能使用)。

3.公司電腦新舊更替頻繁，在這一年里，公司新增電腦數(shù)百臺，在大家的通力合作下完成了數(shù)百臺電腦的安裝與調(diào)試，確保公司生產(chǎn)正常增長，公司目前一共近xx臺電腦，由于機器較多，日常出現(xiàn)故障的情況較為常見，主要的電腦故障有：系統(tǒng)故障，網(wǎng)絡(luò)故障，軟件故障等，很多機器由于長期使用，導(dǎo)致系統(tǒng)中存在大量垃圾文件，系統(tǒng)文件也有部分受到損壞，從而導(dǎo)致系統(tǒng)崩潰，重裝系統(tǒng)，另外有一些屬網(wǎng)絡(luò)故障，線路問題等。其他軟件問題主要包括郵箱的使用，erp和辦公軟件等。雖然說故障原因不會超過軟硬件兩種，但往往在處理的過程中發(fā)現(xiàn)新的問題。

4.目前網(wǎng)絡(luò)計算機病毒較多，傳播途徑也較為廣泛，可以通過瀏覽網(wǎng)頁、下載程序、郵件傳播，為了做好防范措施，公司每臺機器都安裝了殺毒軟件，并定期的要求升級，對發(fā)現(xiàn)病毒的機器及時的進行處理。一年來，針對部分特需要求的電腦，甚至有數(shù)次手動更新殺毒軟件。

5.近年來，公司的網(wǎng)絡(luò)變動頻繁，很多以前的網(wǎng)線都缺少標(biāo)識，每次都給網(wǎng)絡(luò)的變動帶來極大的困難。在多次的網(wǎng)絡(luò)變更中，更多的時間都是在找線中消耗，讓方案無法在預(yù)期的時間內(nèi)完成。在第一次對smt網(wǎng)絡(luò)變更中，對此有深刻的體會，原本預(yù)計半個小時的工作最后還是拖了近兩個小時才完成，出現(xiàn)該種情況正是因為本人對公司網(wǎng)絡(luò)的復(fù)雜性缺少認識，在沒有標(biāo)記的情況下實施方案，結(jié)果花費更多時間去確認網(wǎng)線的去向。為了解決上述問題，確保自己對網(wǎng)絡(luò)能了如指掌，通過在各個車間的實地考察，終于理清了線序，并對網(wǎng)線和部分機柜進行了編號，同時制定示意圖，方便大家更直觀的理解。

6.應(yīng)公司領(lǐng)導(dǎo)要求，公司需要讓部分員工能夠使用xx功能，方便大家進行業(yè)務(wù)聯(lián)系。目前公司的網(wǎng)絡(luò)現(xiàn)狀是：除了部門經(jīng)理和有特需需求的同事具有上網(wǎng)權(quán)限外，其他人員均被控制上網(wǎng)權(quán)限。要實現(xiàn)xx功能又不能開通上網(wǎng)權(quán)限，因此必須針對xx開通訪問權(quán)限。通過抓取數(shù)據(jù)流確定xx，但在開通該ip后出現(xiàn)了更讓人費解的問題。在同樣的權(quán)限下，部分同事的xx無法使用，而另外一部分的卻可以。前后經(jīng)歷近半個月的時間，最終發(fā)現(xiàn)是因為xx在登錄的時候需要到認證服務(wù)器認證，當(dāng)把認證服務(wù)器ip也開通后就解決了上述問題。

近一年來，我始終堅持嚴(yán)格要求自己，勤奮努力，在自己平凡而普通的工作崗位上，努力做好本職工作，從不把情緒帶到工作中。在具體工作中，我努力做好服務(wù)工作?；仡櫼荒陙淼墓ぷ鳎以谒枷肷稀W(xué)習(xí)上、工作上取得了新的進步。但我也認識到自己的不足之處：

1、因為簡單的問題重復(fù)出現(xiàn)重復(fù)解決，可能到位不及時。

2、自己的思路還很窄對現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展認識的不夠全面，自己對新技術(shù)掌握速度還不夠快。

3、有時出現(xiàn)問題我并不知道而領(lǐng)導(dǎo)先知。其實從咱們公司的結(jié)構(gòu)來看這些都是正常的，但我以網(wǎng)管的身份感到慚愧。

總結(jié)了過去，方能展望未來!最后說說明年的工作計劃，辭舊迎新，在總結(jié)本年度工作的同時，針對自己不足之處，我對明年工作也提出了初步設(shè)想：

1、在繼續(xù)完善公司網(wǎng)絡(luò)的同時，加強理論和業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)，不斷提高自身綜合素質(zhì)水平。把工作做到更好。

2、對公司所有網(wǎng)絡(luò)設(shè)備進行全面的評估，并針對目前的網(wǎng)絡(luò)現(xiàn)狀提出改善方案。

3、領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一項工作，分清輕重緩急，科學(xué)安排時間，按時、按質(zhì)、按量完成任務(wù)。

網(wǎng)絡(luò)工程師年終工作總結(jié) 篇6

自20xx年參加工作，到現(xiàn)在已經(jīng)有xx年了，在過去的日子里，本人主要負責(zé)核心技術(shù)領(lǐng)域，信息中心機房擴展設(shè)計與建設(shè)維護，報業(yè)信息系統(tǒng)建設(shè)與項目管理，網(wǎng)絡(luò)與網(wǎng)絡(luò)安全設(shè)計與研究完善，技術(shù)管理創(chuàng)新，以及協(xié)助推進報業(yè)集團信息生產(chǎn)一體化等工作。嚴(yán)格履行個人崗位職責(zé)，認真學(xué)習(xí)，努力工作，較好地完成了本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交給的各項任務(wù)。

一、良好的思想政治表現(xiàn)

我為人處事的原則是“認認真真學(xué)習(xí)，踏踏實實工作，堂堂正正做人，開開心心生活”，對自己，我嚴(yán)格要求，工作認真，待人誠懇，言行一致，表里如一。做到遵紀(jì)守法，謙虛謹(jǐn)慎，作風(fēng)正派，具有良好的思想素質(zhì)和職業(yè)道德，能用要求來指導(dǎo)自己的行動。積極要求進步，團結(jié)友善，明禮誠信。在黨員先進性教育主題演講比賽中獲得過三等獎，“知榮明恥愛報社”演講比賽中獲得過三等獎，“我為報社改革發(fā)展獻一策”活動中獲得過三等獎。連續(xù)xx年被評為集團先進工作者，并獲得過“市屬機關(guān)優(yōu)秀團員”稱號。

二、負重鍛煉，鼓勁挖潛，較好地完成本職工作

xxxx集團正朝著規(guī)?；?、多媒體化、多元化，網(wǎng)絡(luò)化的方向快速發(fā)展，生產(chǎn)規(guī)模、管理理念、業(yè)務(wù)流程等都發(fā)生了很大的變化，在報業(yè)快速變革時期，記者編輯的數(shù)量增加，集團辦公區(qū)域的擴大，并且在技術(shù)人員不足的環(huán)境條件下，集團采編流程，經(jīng)營流程，網(wǎng)絡(luò)安全，機房建設(shè)，信息化成本研究等方面的都進行了較大規(guī)模的設(shè)計建設(shè)與完善。在信息建設(shè)的過程中，一方面在較少技術(shù)支持下獨立研究項目的合理性，科學(xué)性，安全性，另一方面又要面對很多系統(tǒng)與網(wǎng)絡(luò)核心維護，以及大量其他技術(shù)人員無法解決的問題。在xxxx集團這些日子里，較好的完成了集團領(lǐng)導(dǎo)下達的責(zé)任目標(biāo)。

1.集團信息中心機房平臺安全運轉(zhuǎn)，沒有出現(xiàn)過重大事故，工作有序開展，集團網(wǎng)絡(luò)與系統(tǒng)總體正常運行，信息機房建設(shè)水平達到新的高度，空調(diào)通風(fēng)系統(tǒng)，應(yīng)急照明系統(tǒng)，消防系統(tǒng)，機房ups配電系統(tǒng)，機房防雷接地系統(tǒng)的安全系數(shù)進一步得到提高；

2.系統(tǒng)集成，管理流程得到提高，采編流程系統(tǒng)逐步升級。淵博系統(tǒng)已為報人提供方便快捷的全文檢索功能，報社經(jīng)略廣告系統(tǒng)的研究，使的廣告管理模式電腦化、科學(xué)化和規(guī)范化，廣告數(shù)據(jù)更加的準(zhǔn)確性、完整性和安全性。xxxx集團的發(fā)行系統(tǒng)實施已大大推動報業(yè)自辦發(fā)行的進程與規(guī)模。二次開發(fā)報業(yè)業(yè)績考核管理系統(tǒng)，統(tǒng)計出記者和編輯業(yè)績情況，以便對其進行定期考核，提高全體員工辦報的熱情；

3.實現(xiàn)創(chuàng)建集團的域控制系統(tǒng)，采編數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)，文件服務(wù)器系統(tǒng)，ups不間斷電源監(jiān)控系統(tǒng)，也同時協(xié)助設(shè)計與實施財務(wù)集中管理與監(jiān)控，逐步完善財務(wù)經(jīng)營管理一體化；

4.協(xié)助完成集團報業(yè)數(shù)化大樓建設(shè)，監(jiān)督與完善xx樓發(fā)行中心，xx樓商報xx樓行政經(jīng)營區(qū)域結(jié)構(gòu)化布線子系統(tǒng)，，網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)接入性，擴展性，使其穩(wěn)定性得到提升，讓區(qū)域需求得以改變，使的網(wǎng)絡(luò)能夠逐步向成熟期過渡。并且完成xxxx個鎮(zhèn)區(qū)網(wǎng)絡(luò)接入，系統(tǒng)與報社中心整合運行已向多分支性機構(gòu)過渡；

5.架設(shè)網(wǎng)絡(luò)版防病毒防御系統(tǒng)，并與硬件防病毒墻進行聯(lián)動，降低網(wǎng)絡(luò)的安全風(fēng)險，提高網(wǎng)絡(luò)安全性。遠程辦公系統(tǒng)與報社網(wǎng)關(guān)級別防毒墻設(shè)計與規(guī)劃實施為報人提供安全的信息多元化通道，完善的網(wǎng)絡(luò)存儲集中備份，為整個網(wǎng)絡(luò)中的數(shù)據(jù)實現(xiàn)統(tǒng)一的存儲控制管理，從而防止物理損壞，以及部分邏輯損壞，保護好集團的數(shù)據(jù)資源。實現(xiàn)核心交換機的雙機熱備份，維持核心網(wǎng)絡(luò)層安全、穩(wěn)定的運行，最大限度的降低網(wǎng)絡(luò)的風(fēng)險。上網(wǎng)行為監(jiān)控的研究與設(shè)計實現(xiàn)。規(guī)范報人上網(wǎng)行為，使網(wǎng)絡(luò)資源合理利用，提高報業(yè)集團競爭力。磁盤陣列存儲系統(tǒng)，相關(guān)的災(zāi)難恢復(fù)，數(shù)據(jù)庫管理，存儲策略得到進一步的擴展。加強了網(wǎng)絡(luò)安全，為報人服務(wù)，深度研究與準(zhǔn)備架構(gòu)一個動態(tài)的、整體的安全體系：安全的操作系統(tǒng)、應(yīng)用系統(tǒng)、防病毒、防火墻、入侵檢測、網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控、信息審計、通信加密、災(zāi)難恢復(fù)、安全掃描等多個安全模塊。找出網(wǎng)絡(luò)，與系統(tǒng)運行規(guī)律，進而來預(yù)測未來可能發(fā)生趨勢。

三、加強責(zé)任感、發(fā)揚吃苦耐勞的精神、增強開拓創(chuàng)新的意識

這些年來，集團的技術(shù)領(lǐng)域特殊的環(huán)境使我能夠以大局為重、寬宏大量，不斤斤計較個人利益。由于工作的特殊性與重要性，這些年來很多時候都在超負荷工作，甚至幾天幾夜才能睡上幾個小時，每一次技術(shù)改造與創(chuàng)新，每一個項目的設(shè)計與架設(shè)都要付出巨大的艱辛，即要協(xié)調(diào)維護好集團及報人家庭將近上千萬的信息設(shè)備，又要進行預(yù)測，研究信息化過程中可能出現(xiàn)的問題，敢于嘗試，把新知識、新技術(shù)、新理念融入實施過程中，提出高效的解決方案，又要對集團技術(shù)管理進行階段深入研究。

四、不斷加強理論學(xué)習(xí)，拓展知識領(lǐng)域

潛心研究計算機技術(shù)領(lǐng)域的國內(nèi)外現(xiàn)狀和發(fā)展趨勢，吸收豐富的計算機理論知識，提高解決本專業(yè)實際問題的能力，能將本專業(yè)與相關(guān)專業(yè)相互配合，協(xié)調(diào)解決有關(guān)技術(shù)難題，并且能指導(dǎo)工程師工作和學(xué)習(xí)。并且也加強了寫作能力、組織協(xié)調(diào)能力和判斷分析能力。

網(wǎng)絡(luò)工程師年終工作總結(jié) 篇7

年即將過去。忙碌的一年里，在各位領(lǐng)導(dǎo)及同事們的幫助下，我順利的完成了本年度的工作。我是一名網(wǎng)絡(luò)工程師，主要任務(wù)是管理好公司的網(wǎng)絡(luò)信息系統(tǒng)。下面我就本年度的工作情況做簡要總結(jié)述職：

一、工作回顧

1、網(wǎng)絡(luò)建設(shè)及維護方面

年初公司組織結(jié)構(gòu)調(diào)整，各部門的辦公區(qū)域需要改造，網(wǎng)絡(luò)覆蓋工程量大。熊工帶領(lǐng)我們克服人員少任務(wù)重的困難，及時的滿足了各個部門的辦公需要。

在網(wǎng)絡(luò)的擴建上，我們今年在新的輔助辦公樓設(shè)計并建立了網(wǎng)絡(luò)分機房。分機房的建立彌補了原有產(chǎn)業(yè)園網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃缺陷，解決了后期宿舍樓等建筑的網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃問題。分機房也使得新聞紙三號庫、廢品庫、發(fā)行樓和物流倉庫的網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)得到了優(yōu)化。

公司今年的計算機增至220臺，電話號碼增至整整100個，各種打印機等電腦外設(shè)72臺，各種交換機40臺。由于設(shè)備較多，日常出現(xiàn)故障的頻率也高。11月份僅各部門的報修記錄就有71條，這還不包括網(wǎng)絡(luò)部門自身的工作，如更換核心交換機、網(wǎng)絡(luò)改造、機房維護、建立會議影響系統(tǒng)等等。在今年7月7日一臺交換機老化停機，當(dāng)時正趕上年一遇的大雨，路面漬水，我和熊工趕了三個多小時的路程，到產(chǎn)業(yè)園更換故障交換機。我面對每天繁瑣的事物，冷靜處理，力求準(zhǔn)確、快速，避免疏漏和差錯，基本做到了事事有著落，件件有回應(yīng)。

2、ER系統(tǒng)建設(shè)及維護方面

今年各個部門都對ER管理極為重視，提出了很多新思路、新要求。如“ER系統(tǒng)殘留數(shù)據(jù)的清理”、“外協(xié)紙庫管理流程重新設(shè)計”、“報紙紙張流程的更改和推進”等等。面對這些類似課題一樣的需求，我們都做了認真細致的可行性分析，并請方正工程師來參加討論和論證。目前外協(xié)流程和報紙紙張流程的新程序已經(jīng)開發(fā)完成。

針對各個部門反映的ER問題多。我們還特別組織發(fā)放了問卷，并收集整理了四類共73條問題，對每條問題都做了詳細的書面回答。

今年以來，我參與起草了“機臺標(biāo)注用紙改進意見”、“報紙作業(yè)分配用紙改進意見”、“外協(xié)紙庫管理方法改進意見”、“書刊印刷傳票用紙模塊改進意見”等多個文檔提交給方正公司。除此，還協(xié)調(diào)方正公司設(shè)計開發(fā)了“報紙印刷集控中心”的大屏幕信息軟件。

公司進行信息化管理已經(jīng)多年，而ER系統(tǒng)又是信息化管理的標(biāo)志。作為網(wǎng)絡(luò)管理者，我深知ER系統(tǒng)是公司的樞紐。保證它的正常運行是我的責(zé)任，同時我又想對大家說ER是現(xiàn)代化信息管理的工具，如何用好這個工具還需要公司管理的持續(xù)改進來實現(xiàn)。

二、對新一年的工作展望

個人工作需要緊緊圍繞部門的工作去展開，網(wǎng)絡(luò)管理上需要改進的方面還有很多。我準(zhǔn)備從以下幾個方面去著手：

1、如建立網(wǎng)絡(luò)安全預(yù)案，增強對突發(fā)故障的預(yù)防和應(yīng)對措施。

2、建立設(shè)備的維護檔案，記錄故障頻率和使用年限。

3、規(guī)范公共網(wǎng)的管理，保護數(shù)據(jù)安全；

這些設(shè)想落實起來是一個持續(xù)改進的過程而非一日之功。我目前的首要工作是配合熊工完成好明年年初的ER培訓(xùn)計劃。

新的一年我將努力改進過去的工作，強化業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì)，把新一年的工作做好，為公司發(fā)展盡一份力。

網(wǎng)絡(luò)工程師年終工作總結(jié) 篇8

20XX年2月2日，我有幸成為北京超圖一員，應(yīng)聘為公司的java軟件工程師。入任職以來，在部門領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，自己感覺無論學(xué)習(xí)、技術(shù)、生活等方面都有很大的提升。

20XX年里我主要完成的工作有三方面：

1、荊門石油石化巡檢系統(tǒng)的調(diào)研和開發(fā)。

該項目是我工作以來第一次涉及到調(diào)研，對我來說算是一個不小的挑戰(zhàn)。在調(diào)研過程中，讓我學(xué)會了如何通過和客戶的溝通來了解客戶的需求。由于自己的工作經(jīng)驗不足，在調(diào)研工作中體現(xiàn)出一些問題。不能很直接的在和客戶溝通中非常準(zhǔn)確的了解客戶的更多需求，有很多需要和客戶交流溝通多次才能明白客戶的最終需求，也沒有把自己作為最終用戶并站在用戶的角度上來考慮問題，這些都是我在以后的工作中需要提高和改進的地方。在巡檢系統(tǒng)的開發(fā)工作中，讓我進一步鞏固和加強了自己的開發(fā)能力。

2、電信12530增值業(yè)務(wù)的開發(fā)與維護。

從5月以來我就開始接手公司的主要業(yè)務(wù)之一，12530電信增值業(yè)務(wù)。由于前面負責(zé)這個項目的同事突然離職，導(dǎo)致這個項目的交接工再做得不夠好，對我順利接手這個項目造成很大的困難。而剛一接手這個項目，馬上就需要新上一個投票活動，并要對一些主要代碼進行修改，讓我倍感壓力，幾乎都快放棄。最后在金總的指導(dǎo)和鼓勵下，順利的完成這次活動。在完成這次投票活動后，為了避免下一個接手這個項目同事與我遇到同樣困難，我第一時間將這個項目的相關(guān)技術(shù)文檔補充完全，保證別人能夠順利的進行該項目工作。通過這個項目，讓我加強了自己在高強高壓下工作的能力，也讓我找到更多自信。

3、襄樊、鄂州家政網(wǎng)絡(luò)服務(wù)中心的開發(fā)與實施。

在這兩個項目中，除了承擔(dān)開發(fā)工作以外，也逐漸涉及到項目管理的職責(zé)，讓我在個人能力上有所提高。為了這兩個項目能夠順利完成，除了完成自己的工作外，還主動關(guān)心其他同事的工作完成情況。讓我在項目管理和項目進度的把控能力有很大的提高。將襄樊、鄂州家政網(wǎng)絡(luò)服務(wù)中心順利實施，為我公司拿下湖北省其他市的家政網(wǎng)絡(luò)服務(wù)中心奠定基礎(chǔ)。在工作之外，我也注重個人能力的提高。工作之余，主動學(xué)習(xí)一些新技術(shù)，與同事溝通配合，搭建一個ssh的開發(fā)框架。也學(xué)習(xí)springsecurity知識，這些新知識的積累，對我以后的工作有很大幫助。

20XX年工作展望：

1、將學(xué)習(xí)的springsecurity整合到我們自己搭建的ssh框架，進一步完善框架。

2、利用搭建的ssh框架，開發(fā)一套oa系統(tǒng)平臺。

3、做好襄樊、鄂州家政網(wǎng)絡(luò)服務(wù)中心的維護工作。

4、希望公司能夠大量拿下湖北省其他市的家政網(wǎng)絡(luò)服務(wù)中心，繼續(xù)開發(fā)和實施湖北省其他市的家政網(wǎng)絡(luò)服務(wù)中心。

5、繼續(xù)學(xué)習(xí)新技術(shù)，努力提高自己的個人能力。為以后能夠更好，更順利的工作奠定基礎(chǔ)。

6、希望通過自己的進步和努力，能為公司的發(fā)展做出自己的貢獻，體現(xiàn)出自己的價值。

以上這篇個人年終工作總結(jié)算是程序員慣用的一種寫法，先回顧本年度自己做過的項目，總結(jié)項目的經(jīng)驗，再描述下年度的工作計劃。

作為剛從學(xué)校出來的應(yīng)屆畢業(yè)生，第一份工作就落在智通，來到智通，深深地被這個企業(yè)的文化所感染，我很認同智通的企業(yè)文化，智通的企業(yè)精神統(tǒng)一，專一，事業(yè)第一體現(xiàn)出了這一行業(yè)優(yōu)秀企業(yè)文化的特點。在這三個月的學(xué)習(xí)與親身感受之下，我更加堅定地要使自己成為一名合格并爭取優(yōu)秀的智通人，我對自己有信心，對智通更有信心。

作為一名在技術(shù)崗位的職員，要具備一定的專業(yè)知識，不斷地充實自己，在不斷的工作學(xué)習(xí)與研究中成長，要有很好的團隊協(xié)作精神，有很強的執(zhí)行力，能真正為企業(yè)做實事。在智通上班的三個月里，我主要完成了以下工作項目：

一剛來的兩個星期，由于目前網(wǎng)站工作的需要，師傅指導(dǎo)一邊熟悉工作職位環(huán)境一邊學(xué)習(xí)asp，用了兩個星期系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了這門從未接觸過的asp語言，為接下來一個月的工作打了堅實的基礎(chǔ)。

網(wǎng)絡(luò)工程師年終工作總結(jié) 篇9

窗外枯枝寒風(fēng)摧，又是一度年終時，翻開過去一年的工作錄，步履艱辛忐忑而又讓人意味深長。過去的一年，在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的悉心指導(dǎo)和大力支持下，我對工作穩(wěn)步熟悉，取得了一定的成果，但也存在著諸多不足，現(xiàn)將本年度工作總結(jié)及下階段工作計劃匯報如下：

一、求真務(wù)實，腳踏實地，在技術(shù)工作開展的前提上不斷創(chuàng)新

剛到公司一段時間工作的過程也是我自己心態(tài)不斷調(diào)整、成熟的過程。因為初來乍到，很多東西都不適應(yīng)，我有太多的茫然。當(dāng)時我整天預(yù)想到某個項目現(xiàn)場大展身手，但我發(fā)現(xiàn)現(xiàn)實離我預(yù)期有很大的差距，而莫名而來的一些煩瑣的標(biāo)書協(xié)助制作更是讓我抓狂。我甚至懷疑我是否合適這份工作，但我一直不斷的提醒自己要堅持，調(diào)整心態(tài)。經(jīng)過了一段時間的磨合，我才慢慢適應(yīng)并逐漸進入工作狀態(tài)。

作為公司技術(shù)部的一名員工，主要負責(zé)公司技術(shù)類工作，本年度，在部門經(jīng)理的安排指導(dǎo)及部門同事的配合下，我參與了省人大方卡消費機建設(shè)項目、省政協(xié)會議簽到系統(tǒng)項目、省紅十字會服務(wù)器升級項目、省信息中心服務(wù)器采購項目、省檔案館服務(wù)器維護項目、白下區(qū)教育局服務(wù)器采購安裝項目、國電宜興光伏智能化建設(shè)項目、國電朗新明南京分公司機房建設(shè)項目、國電內(nèi)蒙察右旗視頻監(jiān)控建設(shè)項目、國電阿拉善左旗視頻監(jiān)控維護項目等各種環(huán)節(jié)的工作。

在公司內(nèi)部，我參加了公司網(wǎng)站建設(shè)升級項目，公司淘寶網(wǎng)上購物商城建設(shè)項目的工作。

二、積極上進、溝通交流，在思想態(tài)度端正的基礎(chǔ)上創(chuàng)一流服務(wù)

在思想上我們部門與公司總體制度方針保持高度一致，遵守公司出臺的各項規(guī)章，響應(yīng)公司號召，積極參加公司的各種活動。不無遲不曠工，遇事及時匯報，積極與上級領(lǐng)導(dǎo)溝通交流。

在工作中，部門內(nèi)團結(jié)互助，齊心協(xié)力，相互分享工作經(jīng)驗，工作效率也因此大大提升；在工作外，部門經(jīng)理經(jīng)常帶領(lǐng)我們開展各種各樣的活動，關(guān)心幫助

大家，同事關(guān)系融洽。

在與客戶溝通交流的過程中，我主動熱忱，按時守信，從客戶角度出發(fā)，積極為客戶解決實際問題。

三、互相學(xué)習(xí)、不斷進步，在專業(yè)技術(shù)提高的情況下讓工作更效率

在工作中學(xué)習(xí)，在工作中不斷進步，使得我一直再成長，為了提高整體工作能力，我經(jīng)常自學(xué)工作中需要而自己又未接觸過的一些技術(shù)知識。同時虛心向有經(jīng)驗的同事學(xué)習(xí)請教，在一次次項目中積累了寶貴的工作經(jīng)驗。

空閑時間，我會咨詢同事并考慮實際應(yīng)用，選擇報考一兩個適合自己的證書，不斷提升自己。

四、展望未來，高瞻遠矚，在公司穩(wěn)步提高的發(fā)展環(huán)境下做奠基

過去一年，雖然我取得了一些工作成果，但仍然存在諸多的不足，進一步優(yōu)化工作環(huán)節(jié)，進一步提升解決問題的能力，進一步擴大技術(shù)知識面，進一步提高工作效率，是我來年的工作方向。

在過去的一年里，很感謝公司領(lǐng)導(dǎo)大力支持與幫助和同事對我工作的配合，這使得我在工作上有了很大的進步，當(dāng)然這一年已經(jīng)過去，在以后的工作中我仍會一如既往的與同事加倍努力，一步一個腳印，踏踏實實，爭取做的更好。我堅信公司的明天會更好，公司的效益會更上一個臺階，讓我們翹首以盼，來年更輝煌。