企業(yè)培訓(xùn)總結(jié)

企業(yè)培訓(xùn)總結(jié)(精華九篇)。

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企業(yè)培訓(xùn)總結(jié) 篇1

轉(zhuǎn)眼間，20xx年已悄然走來(lái)，20xx年，我們以“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”、搞好優(yōu)質(zhì)服務(wù)、提供良好素質(zhì)員工為己任，以提高客運(yùn)服務(wù)質(zhì)量為宗旨，依據(jù)年度站務(wù)員培訓(xùn)計(jì)劃，有步驟、分階段的開展了員工培訓(xùn)工作，在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和幫助下，在全體員工的不懈努力下，圓滿完成了全年的培訓(xùn)任務(wù)，為企業(yè)的持續(xù)發(fā)展提供必要的人力、智力的支持，同時(shí)也為20xx年度培訓(xùn)工作的持續(xù)開展奠定了良好的基礎(chǔ)，為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，尋找差距，現(xiàn)將年度培訓(xùn)工作總結(jié)如下：

一、培訓(xùn)工作情況：

20xx年綜合培訓(xùn)員工(站務(wù)員)5期以上，共八十多人次參加，每屆培訓(xùn)合格率達(dá)90%以上，基本達(dá)到了目標(biāo)要求。

二、培訓(xùn)內(nèi)容：

三、培訓(xùn)工作存在的問(wèn)題與不足：

1、培訓(xùn)工作考核少，造成培訓(xùn)“參加與不參加一個(gè)樣，學(xué)好與學(xué)孬一個(gè)樣”的消極局面，導(dǎo)致培訓(xùn)工作的被動(dòng)性。

2、培訓(xùn)形式缺乏創(chuàng)新，只是一味的采取“上面講，下面聽(tīng)”形式，呆板、枯燥，提不起員工的興趣，導(dǎo)致員工注意力不集中，影響了培訓(xùn)的效果。

3、培訓(xùn)制度有待建立健全。

4、培訓(xùn)資料欠缺，有待豐富。

5、內(nèi)部授課技巧普遍不高，有待提高，制作課件水平不足，自主研發(fā)課程能力有所欠缺，所以，以上需要改善。

認(rèn)真進(jìn)行總結(jié)是一個(gè)不斷學(xué)習(xí)和提高的過(guò)程，只有在實(shí)際工作的過(guò)程中不斷總結(jié)，通過(guò)總結(jié)尋找工作中的規(guī)律，從而培養(yǎng)和提高工作效率及完成工作能力。

企業(yè)培訓(xùn)總結(jié) 篇2

1、培訓(xùn)制度的推行，培訓(xùn)隊(duì)伍的組建，培訓(xùn)體系的建立。

2、在培訓(xùn)過(guò)程中，做到理論培訓(xùn)“五有”，即有培訓(xùn)計(jì)劃、有培訓(xùn)教材、有培訓(xùn)教員、有培訓(xùn)教室、有培訓(xùn)考勤公司培訓(xùn)工作總結(jié)公司培訓(xùn)工作總結(jié)。

3、實(shí)際操作訓(xùn)練做到“四有”，即有培訓(xùn)計(jì)劃、有操作項(xiàng)目、有訓(xùn)練記錄、有考核。

4、日常培訓(xùn)做到“三個(gè)突出”，即突出重點(diǎn)崗位要害崗位培訓(xùn)，突出標(biāo)準(zhǔn)化操作培訓(xùn)，突出新工藝、新技術(shù)培訓(xùn)。

5、確?！皟蓚€(gè)提高”，提高員工技術(shù)業(yè)務(wù)素質(zhì)和中高層管理水平。

6、落實(shí)“一課”，落實(shí)每周一課的工作。

7、進(jìn)一步改進(jìn)和加強(qiáng)員工培訓(xùn)工作方式、方法，提高培訓(xùn)針對(duì)性和有效性。

8、實(shí)行公司員工培訓(xùn)兼職教師聘任制，建立健全責(zé)、權(quán)、利相統(tǒng)一的考核機(jī)制，著力培養(yǎng)和造就一支比較穩(wěn)定的兼職教師（教練員）隊(duì)伍。

9、加強(qiáng)入職培訓(xùn)和繼續(xù)教育培訓(xùn)，使經(jīng)營(yíng)管理人員和專業(yè)技術(shù)人員能夠較好的適應(yīng)本崗位工作的實(shí)際需要。

10、嚴(yán)格實(shí)行“三不”原則，即未經(jīng)培訓(xùn)的新員工不能上崗、未經(jīng)培訓(xùn)合格的轉(zhuǎn)崗工人不能頂崗、未能取得培訓(xùn)資格的要害崗位工人不能上崗。

11、采取集中授課與自學(xué)相結(jié)合、課堂教學(xué)與實(shí)際操作相結(jié)合的方法，實(shí)施分層次、分等級(jí)、分崗位的技能培訓(xùn)，著力培養(yǎng)和造就“轉(zhuǎn)崗能上崗，上崗能勝任”和“一崗精、二崗?fù)?、三崗?huì)”的復(fù)合型崗位優(yōu)秀人才。

12、建議開展“樹名師、帶高徒”活動(dòng)，實(shí)行雙向考核，抓兩頭帶中間，進(jìn)一步提高員工隊(duì)伍整體素質(zhì)，為調(diào)動(dòng)員工學(xué)技術(shù)、學(xué)管理、練技能的積極性，精心組織，做好名師、高徒的選拔工作。

13、強(qiáng)化崗位操作人員的技能鑒定培訓(xùn)工作，一線工人強(qiáng)化“三在崗”培訓(xùn)，即培訓(xùn)內(nèi)容在崗位上落實(shí)、培訓(xùn)基本功在崗位上進(jìn)行、培訓(xùn)效果在崗位上體現(xiàn)，使其培訓(xùn)面達(dá)100%。

14、通過(guò)采取崗位培訓(xùn)與現(xiàn)場(chǎng)操作相結(jié)合、集中學(xué)習(xí)與分散學(xué)習(xí)相結(jié)合、教師授課與員工自學(xué)相結(jié)合等多種靈活方式，較好地完成了崗位培訓(xùn)、操作技能培訓(xùn)、技能鑒定、繼續(xù)教育、學(xué)歷教育等培訓(xùn)任務(wù)，實(shí)行培訓(xùn)計(jì)劃執(zhí)行率100%的工作目標(biāo)。

15、搞好員工教育訓(xùn)練和管理工作，嚴(yán)格執(zhí)行《培訓(xùn)管理辦法》，開發(fā)好人力第一資源，進(jìn)一步轉(zhuǎn)變觀念，激發(fā)員工學(xué)習(xí)知識(shí)和技術(shù)的積極性。

16、建立健全員工培訓(xùn)檔案，把員工培訓(xùn)跟蹤考核檔案作為年終業(yè)績(jī)考核、晉升評(píng)定的重要依據(jù)之一。

企業(yè)培訓(xùn)總結(jié) 篇3

在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和各位培訓(xùn)師的支持與幫助下以及各位參訓(xùn)員工的積極配合下，本次培訓(xùn)工作進(jìn)行得緊張有序并取得圓滿成功。現(xiàn)將本次培訓(xùn)情況總結(jié)如下：

2、培訓(xùn)目的：為了給員工提供正確的、相關(guān)的公司及工作崗位信息，鼓勵(lì)員工的士氣,讓員工了解公司的規(guī)章制度、企業(yè)文化及發(fā)展方向，使員工明白自己工作的職責(zé)、加強(qiáng)同事之間的關(guān)系,培訓(xùn)員工解決問(wèn)題的能力及提供尋求幫助的方法。

培訓(xùn)考核主要側(cè)重于理論考試和技能考核兩部分，筆試的權(quán)重為40%，技能考核權(quán)重為50%，另課堂表現(xiàn)和課堂筆記各占5%。

備注：所看到的得分已經(jīng)轉(zhuǎn)換成為百分位數(shù)。表示該被考核人在本部門的考核中各項(xiàng)指標(biāo)的排名位置。

綜合成績(jī)根據(jù)課堂表現(xiàn)、課堂筆記、筆試及技能考核綜合計(jì)算得出的，此次培訓(xùn)，鼓勵(lì)員工士氣，共設(shè)立了三個(gè)獎(jiǎng)項(xiàng)，一等獎(jiǎng)1名，二等獎(jiǎng)2名，三等獎(jiǎng)3名，分別對(duì)前六名的員工(陳雨、高禮美、徐曉妮、殷帥、武雪、吳曉玲)進(jìn)行了物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)。

這次員工入職培訓(xùn)主要以生產(chǎn)一線員工為主，在三天的集訓(xùn)中通過(guò)對(duì)公司概況、規(guī)章制度、禮儀培訓(xùn)、心態(tài)培訓(xùn)、車間管理及安全防護(hù)知識(shí)等課程的講解，

使學(xué)員對(duì)公司有一個(gè)整體印象，掌握工作必備的制度與知識(shí)以及安全防護(hù)意識(shí);尤其是滅火使用的現(xiàn)場(chǎng)演習(xí)，通過(guò)保衛(wèi)科柏科長(zhǎng)演示，員工的操作，大家掌握了使用干粉滅火器的方法。這次演習(xí)使員工們?cè)鰪?qiáng)了安全防火意識(shí)，掌握了火災(zāi)發(fā)生時(shí)的自救辦法。3個(gè)小時(shí)的車間管理培訓(xùn)使車間員工深入了解了自己的崗位職責(zé)，逐步開始完善自己的工作進(jìn)程。

通過(guò)三天的培訓(xùn)基本上達(dá)到了原定的培訓(xùn)目標(biāo)，使員工深入了解公司的概況，熟悉了工作的基本流程，了解并掌握了工作必須的知識(shí)與技能。這次培訓(xùn)經(jīng)過(guò)各位授課教師的辛苦講解，受到了員工的肯定。大家普遍認(rèn)為《員工心態(tài)培訓(xùn)》、《禮儀培訓(xùn)》、《安全防護(hù)知識(shí)》等課程講解深入、授課方式靈活、容易接受，深受參訓(xùn)員工的歡迎。不過(guò)在與車間員工溝通的過(guò)程中也發(fā)現(xiàn)了授課及組織協(xié)調(diào)的許多不足：

1、授課方式的生動(dòng)化、多樣化方面有欠缺。在制度講解部分只是“照本宣科”，并沒(méi)有深入、透徹、靈活的講解，課堂氛圍很沉悶，這也是一直以來(lái)這次培訓(xùn)授課中存在的通病;建議通過(guò)授課技巧的提高來(lái)解決。

2、應(yīng)注重加強(qiáng)崗位操作人員的基本技能訓(xùn)練。使培訓(xùn)工作與選拔人才相結(jié)合，與提高崗位操作能力相結(jié)合，切實(shí)提高崗位操作人員的技能水平。

在日后的培訓(xùn)工作中會(huì)充分調(diào)動(dòng)員工的積極性，保證培訓(xùn)知識(shí)能及時(shí)吸收和消化，做到逐步完善公司管理配套機(jī)制。

企業(yè)培訓(xùn)總結(jié) 篇4

一、創(chuàng)新一種模式：實(shí)訓(xùn)基地模式

公司的培訓(xùn)一直是每年的重點(diǎn)內(nèi)容，以往有請(qǐng)進(jìn)來(lái)學(xué)校老師的講座，有行業(yè)協(xié)會(huì)的會(huì)議，有送出去的昂貴的課程，但是只是一味的采用“上面講、下面聽(tīng)”講座的形式，呆板、枯燥，提不起學(xué)員的興趣，導(dǎo)致學(xué)員學(xué)得快、忘得快;還有一些是“聽(tīng)聽(tīng)激動(dòng)、想想感動(dòng)，回到崗位，無(wú)法行動(dòng)”。花費(fèi)了大量的人力物力財(cái)力，在實(shí)際工作中不能發(fā)揮和貫徹執(zhí)行，影響了培訓(xùn)的信心。

在2015年底，公司領(lǐng)導(dǎo)痛下決心，開展培訓(xùn)改革，把300平米的古墩店作為實(shí)驗(yàn)田，改造了電教化的培訓(xùn)中心。陳金良董事長(zhǎng)說(shuō)：“在岸上學(xué)游泳，永遠(yuǎn)不可能成為游泳健將的。”我們摸著石頭過(guò)河，采取了實(shí)訓(xùn)模式，邊實(shí)驗(yàn)、邊研究、邊開發(fā)。教官既是學(xué)習(xí)者，又是實(shí)踐者和研究者。為了更好地落實(shí)培訓(xùn)任務(wù)，公司以崗位和技能學(xué)習(xí)相結(jié)合，以實(shí)際工作作為培訓(xùn)的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，建立起學(xué)考用實(shí)踐培訓(xùn)機(jī)制，即用什么就學(xué)什么、考什么。指導(dǎo)思想是培訓(xùn)不是你學(xué)了多少時(shí)間，會(huì)了多少內(nèi)容，而是在工作你會(huì)用多少。

二、態(tài)度技能兩手抓

只有通過(guò)培訓(xùn)才能最終使自己成為一名職業(yè)化的現(xiàn)代藥學(xué)工作者。職業(yè)化最通俗的理解就是：肯學(xué)、肯干、會(huì)干。職業(yè)化主要包括態(tài)度和技能兩個(gè)方面，“態(tài)度決定一切”。公司結(jié)合源遠(yuǎn)流長(zhǎng)的醫(yī)藥文化、藥學(xué)職業(yè)道德、企業(yè)使命、管理制度，對(duì)學(xué)員進(jìn)行思想教育，通過(guò)改變-態(tài)度來(lái)改變行為，強(qiáng)化行為來(lái)固定模式。

關(guān)聯(lián)用藥、慢性病防治、自我 藥療、處方審核、健康教育等專業(yè)化的“藥學(xué)服務(wù)”是培訓(xùn)課程的重中之重，藥品零售行業(yè)區(qū)別于其他商業(yè)零售的最大特征就是專業(yè)化，這就要求所有工作人員尤其是藥學(xué)技術(shù)人員，必須全面掌握新時(shí)期的“藥學(xué)服務(wù)”理念。門店一線培訓(xùn)合格的員工必須達(dá)到初級(jí)藥師的考核標(biāo)準(zhǔn)。

三、主攻三大領(lǐng)域：藥師、店長(zhǎng)、和健康咨詢師

藥師是主要專業(yè)骨干，作為藥品流向患者的最終把關(guān)者，藥師的繼續(xù)教育和知識(shí)更新也就顯得尤為重要。在實(shí)際招聘來(lái)的藥師中，有很大一部分來(lái)源于生產(chǎn)企業(yè)、批發(fā)流通企業(yè)、外省通過(guò)資格認(rèn)定得到職稱的情況，這樣他們?cè)诹闶坶T店就不了解藥品零售行業(yè)的基本規(guī)則，從審核調(diào)配醫(yī)師處方到店內(nèi)藥品的分類管理，從用藥咨詢指導(dǎo)到跟蹤收集不良反應(yīng)、gsp認(rèn)證和實(shí)施，gsp與企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理之間的關(guān)聯(lián)，醫(yī)療保險(xiǎn)政策都有個(gè)全新的重新學(xué)習(xí)重新適應(yīng)過(guò)程，還有很大一部分藥師專業(yè)知識(shí)和技能老化。

店長(zhǎng)是門店經(jīng)營(yíng)的靈魂人物，更多的需要熟悉天天好大藥房一線工作流程，熟知公司的管理方式和運(yùn)作方式，經(jīng)營(yíng)指標(biāo)、人員管理，團(tuán)隊(duì)建設(shè)等重要工作。外來(lái)的店長(zhǎng)對(duì)新公司的運(yùn)作需要有專人引路。

店員特別是剛從學(xué)校畢業(yè)的學(xué)生 普遍存在三大問(wèn)題：一是不熟悉必要的藥品專業(yè)知識(shí)，不能充分了解所推薦的藥品，沒(méi)有信心正確指導(dǎo)顧客購(gòu)買使用;二是缺乏零售行業(yè)的服務(wù)理念，店員定位不準(zhǔn)，不能吸引顧客;三是對(duì)本店陳列儲(chǔ)存的藥品的位置、價(jià)格、作用、產(chǎn)地、規(guī)格、療效等不了解，面對(duì)顧客的詢問(wèn)不能做詳細(xì)專業(yè)的解答，不能滿足顧客的需求。

針對(duì)人員崗位和需要技能的不同，公司分別建立不同的培訓(xùn)基地，選擇不同層次的教官，選擇不同的課程，分別培訓(xùn)。對(duì)于公司歷程、企業(yè)文化、管理制度等通用的課程，就由培訓(xùn)中心統(tǒng)一安排課程。消除入職前的各種緊張情緒，樹立積極地執(zhí)業(yè)心態(tài)，進(jìn)行執(zhí)業(yè)生涯教育，確立在公司中的企業(yè)定位。

企業(yè)培訓(xùn)總結(jié) 篇5

為認(rèn)真貫徹落實(shí)公司及黨委《20xx年全員培訓(xùn)工作方案》精神，全面提升員工的整體素質(zhì)，確保實(shí)現(xiàn)全年的各項(xiàng)目標(biāo)和任務(wù)，我分公司從元月份開始對(duì)分公司所有員工進(jìn)行培訓(xùn)，大力弘揚(yáng)“完善自我，追求卓越”的企業(yè)精神。通過(guò)半年制度化、系統(tǒng)化的培訓(xùn)，分公司員工的職業(yè)道德、職業(yè)技能、職業(yè)紀(jì)律和職業(yè)責(zé)任得到了進(jìn)一步加強(qiáng)，現(xiàn)將分公司全員培訓(xùn)的主要工作總結(jié)如下：

一、領(lǐng)導(dǎo)重視，組織健全，是全員培訓(xùn)取得成功的保證

全員培訓(xùn)作為公司開展“創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織”活動(dòng)的一個(gè)重要組成部分，是早日實(shí)現(xiàn)公司“三贏”和“五個(gè)一流”

目標(biāo)的重要手段。分公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)培訓(xùn)工作非常重視，專門召開了各線路負(fù)責(zé)人會(huì)議，制定了培訓(xùn)方案和具體實(shí)施計(jì)劃，成立了由分公司黨支部書記為培訓(xùn)領(lǐng)導(dǎo)小組組長(zhǎng)，各線路負(fù)責(zé)人及分公司相關(guān)管理人員為組員的全員培訓(xùn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組。要求各線路積極配合培訓(xùn)工作的展開，督促線路員工參加培訓(xùn)，責(zé)任到人，培訓(xùn)過(guò)程嚴(yán)格按照計(jì)劃進(jìn)行。有了領(lǐng)導(dǎo)的支持和合理的培訓(xùn)計(jì)劃做基礎(chǔ)，整個(gè)培訓(xùn)過(guò)程中，員工積極響應(yīng)，培訓(xùn)熱情很高。

分公司共有22個(gè)小隊(duì)，成立了5個(gè)學(xué)習(xí)小組。今年分公司的全員培訓(xùn)主要由xxx、xxx等五位教員負(fù)責(zé)。按照公司培訓(xùn)要求，我們認(rèn)真編寫了8篇教案，培訓(xùn)采取集中培訓(xùn)和自學(xué)相結(jié)合的形式，管理人員集中培訓(xùn)時(shí)間為25個(gè)課時(shí)，員工培訓(xùn)過(guò)程共開展了20場(chǎng)培訓(xùn)課，共60課時(shí)的課程，共有362名員工參加，參訓(xùn)人數(shù)達(dá)到了在崗人數(shù)的100％ 。

二、培訓(xùn)內(nèi)容實(shí)在，形式多樣，突出線路特點(diǎn)

這次培訓(xùn)的教材以公司下發(fā)的《xxx基礎(chǔ)知識(shí)讀本》為主，針對(duì)不同的崗位講授不同的內(nèi)容，各取所需。同時(shí)結(jié)合《沒(méi)有任何借口》、《智慧集》、《群星譜》等書籍等作為補(bǔ)充教材，對(duì)員工進(jìn)行職業(yè)道德、職業(yè)紀(jì)律、職業(yè)技能的培訓(xùn)，進(jìn)行政策法規(guī)的學(xué)習(xí)，豐富教學(xué)的內(nèi)容。另外結(jié)合“星級(jí)小隊(duì)評(píng)比”“百日安競(jìng)賽”“文明創(chuàng)建”等一系列安全生產(chǎn)活動(dòng)，為營(yíng)造良好的活動(dòng)氛圍。分公司還為各線路定做了針對(duì)這些競(jìng)賽評(píng)比的板報(bào)，很好的宣傳安全生產(chǎn)意識(shí)，讓安全行車更加深入每位駕駛員心里。在培訓(xùn)授課中，教員還買來(lái)電教盤片，通過(guò)生動(dòng)的畫面，詳細(xì)的介紹交通法規(guī)，講究職業(yè)道德，提高服務(wù)質(zhì)量，并結(jié)合一個(gè)個(gè)真實(shí)的案例，給員工分析事故原因，教育大家規(guī)范行車，減少事故和違章的發(fā)生。 xxx、xxx路是分公司所屬的兩條文明創(chuàng)建線路，為更好地服務(wù)于乘客，提高員工的職業(yè)道德，繼續(xù)落實(shí)和深化公交文明創(chuàng)建，“五一”節(jié)前，分公司特邀xxx路行風(fēng)評(píng)議員、市委黨校教授xxx來(lái)到xxx會(huì)議室，為分公司全體駕駛員上了一堂別開生面的服務(wù)技巧培訓(xùn)課。xxx教授采用以身說(shuō)法的形式，將他平時(shí)乘坐公交車時(shí)留意觀察到的部分駕駛員不文明服務(wù)現(xiàn)象和乘客中的幾種不文明乘車、不誠(chéng)信投幣等行為，作了深入淺出的分析，同時(shí)針對(duì)分公司所屬的空調(diào)車線路遇到的一些新情況，他從服務(wù)者的角度提出了幾套切實(shí)可行的解決辦法，讓司機(jī)們大受裨益。課后嚴(yán)教授還與駕駛員進(jìn)行了互動(dòng)交流，現(xiàn)場(chǎng)回答司機(jī)們的提問(wèn)，收得了很好的效果。

三、嚴(yán)格考核，結(jié)合文明創(chuàng)建工作檢驗(yàn)培訓(xùn)成果

半年的培訓(xùn)過(guò)程中，分公司培訓(xùn)領(lǐng)導(dǎo)小組不定期的對(duì)各線路的培訓(xùn)工作進(jìn)行考核，抽查員工的學(xué)習(xí)筆記及學(xué)習(xí)效果。培訓(xùn)結(jié)束后，6月初我們開始進(jìn)行全員培訓(xùn)考試。我們將考試時(shí)間定在6月7．8號(hào)兩天分上下午進(jìn)行，做到緊張有序。理論考試分為公共知識(shí)部分和專業(yè)知識(shí)部分，理論考試統(tǒng)一使用集團(tuán)教育培訓(xùn)中心擬定的試卷，考試成績(jī)和員工的績(jī)效掛鉤，這次培訓(xùn)考試的參考率及合格率均達(dá)到100％。在理論考試中，有幾名員工的試卷在論述題的回答上，通過(guò)詳實(shí)、客觀的語(yǔ)言闡述了自己的思想，獲得了滿分的好成績(jī)。分公司在考試結(jié)束后，從試卷中選取了幾分具有代表性的試卷送到集團(tuán)參展。

通過(guò)全員培訓(xùn)的學(xué)習(xí)，員工在職業(yè)道德，職業(yè)技能、職業(yè)紀(jì)律和職業(yè)責(zé)任四個(gè)方面有了很大的進(jìn)步，在培訓(xùn)的半年中，分公司的各項(xiàng)競(jìng)賽活動(dòng)也開展得有聲有色。xxx路以小隊(duì)競(jìng)賽為契機(jī)，以安全生產(chǎn)為目的，每個(gè)小隊(duì)長(zhǎng)自發(fā)地向其他小隊(duì)發(fā)起挑戰(zhàn)書和應(yīng)戰(zhàn)書，形成良好的競(jìng)爭(zhēng)氛圍。線路“青年文明號(hào)”司機(jī)xxx和xxx還在公司組織的技術(shù)比武中分獲綜合成績(jī)第一、二名。xxx路結(jié)合文明創(chuàng)建工作，積極做好車廂文化，他們收集一些警句格言，做成標(biāo)語(yǔ)。

企業(yè)培訓(xùn)總結(jié) 篇6

每個(gè)公司都會(huì)有自己的工作思想，但是這是大部分的員工都沒(méi)有重視的甚至是從來(lái)都沒(méi)有去關(guān)心過(guò)的，我們公司的工作思想就是“爭(zhēng)做最受老百姓歡迎的產(chǎn)品，買的實(shí)惠，用的放心”。我是知道這句話的，但是卻一直沒(méi)放在心中，作為一家企業(yè)，所有的員工都應(yīng)該把這句話貫徹到自己的工作當(dāng)中去，這樣才能呈現(xiàn)出萬(wàn)眾一心，努力做好產(chǎn)品的現(xiàn)象，這樣也會(huì)極大程度的影響大家在工作時(shí)的狀態(tài)。并且也會(huì)極大程度的降低大家在工作上的意見(jiàn)分歧，所以也是為什么這是這次培訓(xùn)最首先講的東西，我會(huì)在今后的工作中都堅(jiān)持做到這點(diǎn)。

企業(yè)的部門很多，每個(gè)部分的員工也很多，但是不見(jiàn)得每個(gè)人都知道自己這個(gè)部門的工作職責(zé)和全面了解，比如說(shuō)我雖然是企業(yè)策劃部的，我的工作內(nèi)容就是寫策劃案，但是我卻不知道怎樣的策劃案才是大眾所喜歡的，不知道部門領(lǐng)導(dǎo)對(duì)策劃案的評(píng)審條件是什么，這就是所謂的工作盲區(qū)，作為一個(gè)大企業(yè)的員工，就應(yīng)該熟知自己的工作職責(zé)和大致的知道自己部門所以人的工作內(nèi)容，這樣也是極大程度的提高自己的工作效率。

這就要看個(gè)人的工作想法了，只有真心想在企業(yè)待下去的，可能才會(huì)非常的想提升自己，為企業(yè)做出自己應(yīng)有的奉獻(xiàn)，盡可能的實(shí)現(xiàn)自己的個(gè)人價(jià)值，去觸摸自己的能力的頂端，而不是完成任務(wù)似的只想著自己分內(nèi)的工作，如何做到更快、更好、更有價(jià)值才是我們這些員工們應(yīng)該要細(xì)想的事。不壓一壓自己永遠(yuǎn)不知道自己的工作能力上限在哪，也不會(huì)讓自己的工作能力有進(jìn)步。

對(duì)于這次培訓(xùn)就我個(gè)人而言是有著非常顯著的作用的，我可以感覺(jué)到自己各方面的能力都有了提升，我覺(jué)得自己十分的有希望成為企業(yè)的骨干員工，企業(yè)既然給我們進(jìn)行了這次培訓(xùn)，我就會(huì)讓他們看到效果。

企業(yè)培訓(xùn)總結(jié) 篇7

為了提高全員綜合素質(zhì)，加強(qiáng)教育培訓(xùn)集約化管理，進(jìn)一步有效開發(fā)人力資源，提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力，我司根據(jù)上級(jí)公司的整體要求，結(jié)合公司的安全生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)管理實(shí)際情況，制定了20xx年度培訓(xùn)計(jì)劃，并有步驟、分階段的開展教育培訓(xùn)工作，為企業(yè)的持續(xù)發(fā)展提供了必要的人力、智力的支持，同時(shí)也為20xx年度的培訓(xùn)工作的持續(xù)開展奠定了良好的基礎(chǔ)?，F(xiàn)將20xx年培訓(xùn)工作總結(jié)如下：

為了增強(qiáng)職工競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)，規(guī)范職工培訓(xùn)制度，推進(jìn)教育培訓(xùn)的規(guī)范管理，重新修訂了《****公司業(yè)務(wù)培訓(xùn)管理制度》，對(duì)具體培訓(xùn)層次和內(nèi)容進(jìn)行了細(xì)化，使職教工作更加嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致，使培訓(xùn)工作更加制度化、規(guī)范化。20xx年培訓(xùn)計(jì)劃根據(jù)培訓(xùn)需求和往年培訓(xùn)工作進(jìn)行制定，經(jīng)過(guò)經(jīng)理辦公會(huì)逐項(xiàng)討論確定。20xx年共制定39項(xiàng)培訓(xùn)計(jì)劃，已全部完成，全員培訓(xùn)率100%。累計(jì)進(jìn)行了693人次的各類職業(yè)培訓(xùn)，共計(jì)2923課時(shí)，人均達(dá)到57。3課時(shí)，投入培訓(xùn)資金共計(jì)5。72萬(wàn)元。

公司在組織培訓(xùn)的過(guò)程中，采用多渠道、多元化的培訓(xùn)辦法，與各職業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)建立聯(lián)系，強(qiáng)化職業(yè)技能培訓(xùn)，進(jìn)行了“三類人員培訓(xùn)”、“進(jìn)網(wǎng)作業(yè)培訓(xùn)”、“一長(zhǎng)三員培訓(xùn)”、“特種作業(yè)培訓(xùn)”、“質(zhì)量管理內(nèi)審員培訓(xùn)”、“安全生產(chǎn)管理資格培訓(xùn)”等17個(gè)項(xiàng)目的培訓(xùn)，選送了90多人次至各培訓(xùn)機(jī)構(gòu)參加培訓(xùn)。另外還廣泛開展了公司及部門的內(nèi)部培訓(xùn)，在安全意識(shí)、職業(yè)健康、防汛應(yīng)急、交通消防、衛(wèi)生安保等方面進(jìn)行有針對(duì)性的各類培訓(xùn)，提高了全員的綜合素質(zhì)。

公司對(duì)中層及以上管理人員定期開展中心組學(xué)習(xí)和黨員教育活動(dòng)，提高管理人員的黨性修養(yǎng)和理論水平。同時(shí)還利用網(wǎng)絡(luò)化學(xué)習(xí)的平臺(tái)提供了內(nèi)容豐富的管理培訓(xùn)內(nèi)容，組織中層及以上管理人員進(jìn)行集體學(xué)習(xí)和討論，并進(jìn)行統(tǒng)一考試，納入年終績(jī)效評(píng)比考核。

公司積極響應(yīng)上級(jí)公司“行業(yè)對(duì)標(biāo)、提質(zhì)增效”的調(diào)研活動(dòng)，先后對(duì)四家同行業(yè)先進(jìn)企業(yè)在規(guī)模效益指標(biāo)、績(jī)效評(píng)價(jià)指標(biāo)、行業(yè)特性指標(biāo)和經(jīng)營(yíng)管理指標(biāo)四個(gè)方面進(jìn)行了全方位、深層次的對(duì)標(biāo)調(diào)研，對(duì)同行業(yè)先進(jìn)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理和先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)有了更系統(tǒng)、深刻的了解，收集了大量關(guān)鍵數(shù)據(jù)和資料，各調(diào)研組通過(guò)進(jìn)行深入分析和比較，提交了內(nèi)容詳實(shí)、認(rèn)識(shí)深刻的調(diào)研報(bào)告，并根據(jù)實(shí)際情況制定了改進(jìn)和提升措施。

1、培訓(xùn)管理水平有待提高。目前公司雖大量組織內(nèi)部培訓(xùn)，但員工的培訓(xùn)積極性不高，培訓(xùn)效果有待提高，還需在培訓(xùn)需求與策劃方面繼續(xù)提高。

2、要健全培訓(xùn)效果評(píng)估機(jī)制，缺乏衡量受訓(xùn)者培訓(xùn)前后在工作表現(xiàn)等方面改進(jìn)的記錄，無(wú)法對(duì)培訓(xùn)效果進(jìn)行跟蹤評(píng)估，培訓(xùn)效果與預(yù)期的培訓(xùn)水平有一定的差距，計(jì)劃引入第三方人力評(píng)估機(jī)構(gòu)，逐步健全培訓(xùn)評(píng)估機(jī)制。

3、工學(xué)矛盾突出，要繼續(xù)加強(qiáng)實(shí)踐學(xué)習(xí)，建立更多的實(shí)踐教育渠道和平臺(tái)，學(xué)以致用。

企業(yè)培訓(xùn)總結(jié) 篇8

公司演出培訓(xùn)總結(jié)

近期，我們公司經(jīng)過(guò)漫長(zhǎng)的準(zhǔn)備和緊張的排練，成功舉辦了一場(chǎng)精彩絕倫的演出。這場(chǎng)演出不僅為我們員工提供了展示自我的舞臺(tái)，更加加深了彼此之間的溝通和交流。在這里，我將對(duì)這次演出進(jìn)行詳細(xì)的總結(jié)，以期讓每一位員工都能從中獲得啟發(fā)和收獲。

首先，在演出的籌備階段，我們成立了一個(gè)專門的演出籌備小組，由各部門的精英員工組成。這個(gè)小組負(fù)責(zé)制定演出的主題和方向，安排演出流程，并協(xié)調(diào)各個(gè)部門的合作。他們的努力為整個(gè)演出的成功鋪平了道路。

在準(zhǔn)備階段，我們對(duì)每個(gè)員工進(jìn)行了特定的角色分配，根據(jù)他們的個(gè)人特長(zhǎng)和才能來(lái)確定他們的演出角色。這樣不僅可以發(fā)揮每個(gè)人的優(yōu)勢(shì)，也能使演出更加精彩。此外，我們還安排了專門的演出培訓(xùn)課程，邀請(qǐng)了專業(yè)演出導(dǎo)師來(lái)教授演藝技巧和舞臺(tái)表演經(jīng)驗(yàn)。這些培訓(xùn)課程不僅提升了員工的演藝水平，也加強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)的凝聚力和默契度。

在排練的過(guò)程中，我們面臨了各種挑戰(zhàn)和困難。但是，每個(gè)員工都帶著極大的熱情和耐心投入到排練中，他們用心去琢磨每個(gè)動(dòng)作和臺(tái)詞，不斷調(diào)整和完善自己的表演方式。通過(guò)排練的反復(fù)，我們不斷修正和改進(jìn)演出細(xì)節(jié)，確保演出效果更加出色。排練過(guò)程中的困難和挑戰(zhàn)并沒(méi)有打消我們的信心，反而激發(fā)了大家更進(jìn)一步的動(dòng)力和決心。

終于到了演出的那一天，整個(gè)公司的員工都充滿了期待和緊張。演出現(xiàn)場(chǎng)的氣氛非常熱烈，觀眾也充滿了期待。我們的演出團(tuán)隊(duì)通過(guò)精彩的表演和舞臺(tái)效果，引起了觀眾的熱烈反響。每個(gè)員工都盡心盡力地展現(xiàn)自己的才華和魅力，演出現(xiàn)場(chǎng)洋溢著團(tuán)隊(duì)的力量和凝聚力。

與觀眾的互動(dòng)也是這次演出的一個(gè)亮點(diǎn)。在演出過(guò)程中，我們通過(guò)與觀眾的互動(dòng)環(huán)節(jié)，增加了演出的趣味性和參與感。觀眾們紛紛積極參與，與演員們互動(dòng)，笑聲和歡呼聲此起彼伏。這種互動(dòng)不僅拉近了公司與觀眾之間的距離，也讓演出更加生動(dòng)和真實(shí)。

整個(gè)演出以成功告終，而成功的背后離不開每個(gè)員工的辛勤付出和團(tuán)隊(duì)的協(xié)作精神。通過(guò)這次演出，我們不僅展示了自己的才華和實(shí)力，也向外界傳遞了公司團(tuán)結(jié)奮進(jìn)的企業(yè)文化。演出結(jié)束后，我們對(duì)整個(gè)演出進(jìn)行了深入的總結(jié)和反思，總結(jié)出了成功的經(jīng)驗(yàn)和不足之處。相信在今后的工作中，我們會(huì)更加珍惜團(tuán)隊(duì)合作的重要性，更加注重培養(yǎng)員工的綜合素質(zhì)和才藝，為公司的發(fā)展助力。

總之，這次公司演出培訓(xùn)給我們留下了深刻的印象。通過(guò)演出的籌備、排練和演出的全過(guò)程，我們不僅提升了個(gè)人能力和表演技巧，也增強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)凝聚力和協(xié)作能力。這次演出培訓(xùn)讓我們更加深刻地認(rèn)識(shí)到團(tuán)隊(duì)合作的重要性，并為我們今后的工作鋪平了道路。我們相信，在以后的工作中，我們會(huì)更加團(tuán)結(jié)一心，創(chuàng)造出更多的輝煌。

企業(yè)培訓(xùn)總結(jié) 篇9

為了進(jìn)一步提高職工的業(yè)務(wù)技能水平，培養(yǎng)適應(yīng)企業(yè)發(fā)展需要的專業(yè)型人才。根據(jù)公司年初安排，研究商議，現(xiàn)就我科于20__年8月27日聘請(qǐng)專業(yè)技術(shù)人員，組織生產(chǎn)一線人員在公司會(huì)議室，進(jìn)行了軟水化驗(yàn)及服務(wù)禮儀等業(yè)務(wù)培訓(xùn)。培訓(xùn)資料軟水處理及常見(jiàn)各類故障的分析處理、收費(fèi)員服務(wù)禮儀培訓(xùn)等。現(xiàn)就培訓(xùn)工作總結(jié)如下：

一、精心組織，分工明確，合理按排。

我科為組織好此次業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作，為確保此次業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作順利開展，取得實(shí)效，特成立了活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，組長(zhǎng)為賀大權(quán)書記擔(dān)任，副組長(zhǎng)為工會(huì)主席羅瑋同志擔(dān)任，成員為公司各分管領(lǐng)導(dǎo)。下設(shè)辦公室，由我生產(chǎn)科科長(zhǎng)蔡小軍同志擔(dān)任。由于組織嚴(yán)密，分工明確，本次培訓(xùn)工作圓滿完成，取得了好的成績(jī)和效果。

二、各崗位職工學(xué)習(xí)氣氛濃厚，學(xué)習(xí)熱情高。

本次培訓(xùn)各崗位職工一改往年走過(guò)場(chǎng)的態(tài)度，本著認(rèn)真學(xué)習(xí)，提高自己的態(tài)度。課堂上職工用心發(fā)言，向老師提問(wèn)，認(rèn)真記學(xué)習(xí)筆記。有新的知識(shí)點(diǎn)，都不斷的主動(dòng)向培訓(xùn)老師提問(wèn)并提出自己的看法。有的同志由于記憶力、理解力的差距，甚至一次兩次，不厭其煩的向老師提問(wèn)，直到自己完全理解后，然后做好筆記。這充分表現(xiàn)了學(xué)員們用心認(rèn)真的態(tài)度。

三、嚴(yán)格考核，確保培訓(xùn)成績(jī)真實(shí)有效。

學(xué)習(xí)結(jié)束，組織統(tǒng)一考試，本次兩項(xiàng)培訓(xùn)都采取筆試以及實(shí)際演練兩項(xiàng)考核，在軟水化驗(yàn)培訓(xùn)中，職工們親自動(dòng)手，用心學(xué)習(xí)的結(jié)果，使得在實(shí)際操作考核中個(gè)個(gè)都能熟練掌握，培訓(xùn)合格率達(dá)100%，在理論考試中，關(guān)于培訓(xùn)中的資料，基本都能到達(dá)要求，成績(jī)均為優(yōu)異。服務(wù)禮儀及服務(wù)規(guī)范培訓(xùn)，在學(xué)習(xí)課件中，培訓(xùn)老師帶領(lǐng)大家模擬操作，模擬場(chǎng)景要求兩個(gè)學(xué)員互相交換主角進(jìn)行訓(xùn)練，每個(gè)職工都親自參與，大大提高了職工用心主動(dòng)的潛力。透過(guò)嚴(yán)格考核，所有職工培訓(xùn)的合格率達(dá)96%以上。

透過(guò)學(xué)習(xí)，職工的業(yè)務(wù)水平有了必須的提高，同時(shí)大家深深感到自己專業(yè)知識(shí)的欠缺，與供熱發(fā)展的形勢(shì)不相符，認(rèn)為了適應(yīng)新形勢(shì)發(fā)展，必須要更加努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，所有在明年的培訓(xùn)中，我們將繼續(xù)按照今年的培訓(xùn)模式進(jìn)行。

在今后的業(yè)務(wù)培訓(xùn)中，我們結(jié)合公司“供熱十項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)”，透過(guò)崗位培訓(xùn)，強(qiáng)化業(yè)務(wù)素質(zhì)，全面提高生產(chǎn)系統(tǒng)各崗位人員專業(yè)技術(shù)潛力和崗位操作潛力，實(shí)現(xiàn)建立一流職工隊(duì)伍，一流行業(yè)形象、一流工作業(yè)績(jī)的目標(biāo)，不斷尋求新的業(yè)務(wù)知識(shí)，不斷創(chuàng)新工作模式，為了的不斷提高自己的業(yè)務(wù)潛力，我們每個(gè)職工都將以更加昂揚(yáng)的斗志，更高的工作熱情投入到工作中去。為保證供熱工作順利，高效開展而不斷的充實(shí)自己，不斷加強(qiáng)自己的業(yè)務(wù)潛力，為企業(yè)的發(fā)展做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)和力量。

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企業(yè)文化培訓(xùn)總結(jié)(精華4篇)

時(shí)光飛逝，這個(gè)階段的工作很快就要結(jié)束了，你也在現(xiàn)階段工作中成長(zhǎng)了不少，我們應(yīng)該對(duì)這一階段的工作做個(gè)總結(jié)，總結(jié)以回顧思考的方式對(duì)自身以往實(shí)踐做理性認(rèn)識(shí)。寫工作總結(jié)時(shí)需要注意哪些格式呢？小編特地為你收集整理“企業(yè)文化培訓(xùn)總結(jié)(精華4篇)”，還請(qǐng)你收藏本頁(yè)以便后續(xù)閱讀。

企業(yè)文化培訓(xùn)總結(jié)(篇1)

在現(xiàn)代社會(huì)，部分企業(yè)一味的追求高學(xué)歷、高技能的人才，認(rèn)為只有這樣才能夠使這些文化氣息非常濃的人為企業(yè)文化助一把力，添一把火，才能使企業(yè)文化很好的在企業(yè)在傳播開來(lái)，形成每個(gè)人恪盡職守的靈魂法則;還有些企業(yè)只是干巴的追求企業(yè)文化的條條框框，把員工整天禁錮在那些由文化而引發(fā)的壁壘森嚴(yán)的條例與制度下，而不給員工任何的自由;更有甚至者，部分企業(yè)打出“企業(yè)文化能夠拯救企業(yè)命運(yùn)”這樣的旗幟與口號(hào)，企業(yè)的效益都即將壽終正寢了，還死死抓住企業(yè)文化這根他們認(rèn)為的“救命稻草”不放，認(rèn)為只要把企業(yè)文化堅(jiān)定不移的灌輸給員工，將文化矢志不渝的執(zhí)行下去，那么企業(yè)的效益也會(huì)如文化一樣繁榮昌盛起來(lái)的`。

企業(yè)文化不是萬(wàn)能的，不可能為企業(yè)解決任何問(wèn)題。只有書呆子才會(huì)相信那些貼在門上、寫在墻上、印在紙上、說(shuō)在嘴上的豪言壯語(yǔ)都是真的?！捌髽I(yè)文化不是貼上去的，也不是喊出來(lái)的”。同樣優(yōu)秀的企業(yè)可能擁有截然不同的理念，擁有優(yōu)秀的企業(yè)文化的企業(yè)不一定都是成功的企業(yè)。在企業(yè)中最重要的是理念一旦確立，公司的一切行為都必須遵循其核心價(jià)值，并在關(guān)鍵時(shí)刻企業(yè)能為核心價(jià)值觀賦予新的意義。

這些對(duì)于企業(yè)文化有著曲解而不能用辯證的思想觀與方法論去理解、培養(yǎng)和執(zhí)行企業(yè)文化的企業(yè)是令人感到可悲的。一家本身效益不錯(cuò)的企業(yè)，自從導(dǎo)入ci后，企業(yè)的老板一下子覺(jué)得不得了，企業(yè)脫離了象游擊隊(duì)一樣的“市民經(jīng)濟(jì)”運(yùn)作模式，而步入到了正規(guī)軍的“規(guī)模營(yíng)”的行列里了。于是，企業(yè)老板今天一個(gè)想法，明天一種思路，來(lái)填充企業(yè)文化上的先天不足。本身這家企業(yè)就沒(méi)有實(shí)際意義上的企業(yè)文化，他生搬硬套的來(lái)?yè)v騰企業(yè)文化，結(jié)果適得其反：?jiǎn)T工陽(yáng)奉陰違，部門間、員工間、上下級(jí)間不配合，相互拆臺(tái)現(xiàn)象嚴(yán)重，在企業(yè)內(nèi)部形成了一種口號(hào)式的企業(yè)文化，成為了沒(méi)有深入員工內(nèi)心深處的虛假文化、表象文化和無(wú)用文化。這樣，使企業(yè)員工把時(shí)間都花費(fèi)在這些表象文化上，加上企業(yè)本身就起步晚、底子薄、人員不穩(wěn)定，導(dǎo)致企業(yè)效益不斷的下滑，生存受到了威脅，只得使這一幕草草收?qǐng)觥?/p>

其實(shí)，只要是企業(yè)都會(huì)存在企業(yè)文化，但企業(yè)文化不是一蹴而就就會(huì)在企業(yè)內(nèi)部發(fā)揮作用的。企業(yè)文化需要經(jīng)過(guò)企業(yè)的醞釀、積累、認(rèn)可、信賴然后才會(huì)釋放。企業(yè)的發(fā)展不光是依靠企業(yè)文化活著的，企業(yè)只有通過(guò)不斷的發(fā)展與完善才會(huì)造就出較為細(xì)膩、完整與成熟的企業(yè)文化，這時(shí)才會(huì)使企業(yè)文化成為發(fā)揮出其內(nèi)在的價(jià)值深入人心和薪火相傳的作用。

企業(yè)文化主要是指企業(yè)的精神文化，也就是在長(zhǎng)期的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中形成的共同持有的理想、信念、價(jià)值觀、行為準(zhǔn)則和道德規(guī)范的總和。這些精神文化來(lái)自何處?來(lái)自長(zhǎng)期的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)!是企業(yè)在長(zhǎng)期的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中形成的。企業(yè)家所倡導(dǎo)的文化不一定是企業(yè)真正的文化，只有長(zhǎng)期的經(jīng)營(yíng)過(guò)程中，在員工中形成共同擁有的理想、信念、行為準(zhǔn)則才是企業(yè)真正的文化。企業(yè)只有通過(guò)不斷的企業(yè)變革，拋棄不利于企業(yè)成長(zhǎng)的習(xí)慣和管理方式，學(xué)習(xí)和利用有利于促進(jìn)發(fā)展的管理方法和制度，才能形成企業(yè)真正的文化。

海爾集團(tuán)的企業(yè)文化是從砸冰箱開始的，砸冰箱事件強(qiáng)烈的震撼了員工，也因此成為海爾成長(zhǎng)的契機(jī)，從改善產(chǎn)品質(zhì)量到全面質(zhì)量管理，通過(guò)不斷深入的企業(yè)變革，來(lái)實(shí)現(xiàn)企業(yè)的價(jià)值理念和員工的價(jià)值理念的融合。海爾不斷變革，不斷創(chuàng)新的歷程，就是海爾個(gè)性的企業(yè)文化形成的過(guò)程。

真誠(chéng)地希望我們英凱模公司在企業(yè)文化的支撐下，常青不衰。

企業(yè)文化培訓(xùn)總結(jié)(篇2)

文化，是企業(yè)的靈魂，是一個(gè)企業(yè)能夠傲立商海的根本所在。培訓(xùn)了文化的澆灌，企業(yè)便像無(wú)源之水，是無(wú)法長(zhǎng)久的。干部培訓(xùn)心得文化發(fā)展至今天，大家已普遍認(rèn)識(shí)到，它的實(shí)質(zhì)就是企業(yè)所有成員共有的思維方式和行為習(xí)慣。企業(yè)干部培訓(xùn)心得建設(shè)的真正功效在于以優(yōu)秀的文化教化人、轉(zhuǎn)化人。中國(guó)的海爾集團(tuán)、邯鄲鋼鐵公司、美國(guó)微軟公司、日本培訓(xùn)心得公司等等，他們創(chuàng)造出的奇跡和成功的企業(yè)質(zhì)量培訓(xùn)方案無(wú)不告訴我：企業(yè)文化是企業(yè)發(fā)展的不朽之柱，文化建設(shè)有著潛在的凝聚力量，它不僅僅能給企業(yè)帶來(lái)一種企業(yè)，而且能激發(fā)員工的自豪感和責(zé)任感，培育企業(yè)心得精神，為我們員工作導(dǎo)向，從而提高企業(yè)的整體效益。

下面我從三個(gè)方面對(duì)如何宣講東方公司企業(yè)文化來(lái)談?wù)剛€(gè)人的心得體會(huì)。

一、淺談對(duì)培訓(xùn)企業(yè)理念的理解。

作為公司的員工，我們每一位員工都應(yīng)該秉承公司的優(yōu)良文化傳統(tǒng)，牢記“誠(chéng)信、業(yè)績(jī)、創(chuàng)新”是我們企業(yè)和員工共同的價(jià)值取向，發(fā)展是我們的第一培訓(xùn)心得，具有強(qiáng)大核心的競(jìng)爭(zhēng)力的國(guó)際一流公司是我們共同的目標(biāo)。

誠(chéng)信文化是企業(yè)文化的重要組成干部，企業(yè)無(wú)信不旺，社會(huì)無(wú)信不穩(wěn)，因此，誠(chéng)信是企業(yè)理念的基石。誠(chéng)信：誠(chéng)，就是忠誠(chéng)、老實(shí);信，就是守信用、重信譽(yù)。誠(chéng)信作為企業(yè)核心價(jià)值培訓(xùn)大家網(wǎng)尤為重要，它是我們的傳統(tǒng)美德，繼承和發(fā)揚(yáng)這一美德，在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下具有特殊而現(xiàn)實(shí)的意義。

創(chuàng)新，就是拋開舊的，創(chuàng)造新的。創(chuàng)新是企業(yè)興旺的靈魂。只有與時(shí)俱進(jìn)、不斷推動(dòng)理念創(chuàng)新、管理創(chuàng)新、科技創(chuàng)新、制度創(chuàng)新、各方面工作創(chuàng)新，才能實(shí)現(xiàn)新的發(fā)展，創(chuàng)造新的輝煌。運(yùn)用先進(jìn)管理辦公室主任培訓(xùn)班、技術(shù)水平和經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)，去拼搏，去干部;視質(zhì)量為企業(yè)的生命，積極參與企業(yè)干部培訓(xùn)心得競(jìng)爭(zhēng)，努力打造哈爾濱職業(yè)培訓(xùn)學(xué)校一流地球物理公司。任何企業(yè)文化建設(shè)都心得以“誠(chéng)信、業(yè)績(jī)、創(chuàng)新”企業(yè)價(jià)值觀為核心，我們要教育每一位員工遵守企業(yè)禮儀，形成崇尚誠(chéng)信，追求完美的思維電腦培訓(xùn)班和行為習(xí)慣。因?yàn)?，如果企業(yè)的企業(yè)能夠共有這樣的思維方式和行為習(xí)慣，內(nèi)部的溝通和協(xié)調(diào)就越容易培訓(xùn)大家網(wǎng)，對(duì)于增強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部的凝聚力、提高整個(gè)企業(yè)的工作效率都會(huì)產(chǎn)生非常積極的作用和影響。

公司提倡“讓用戶滿意，以共贏謀求可持續(xù)發(fā)展”經(jīng)營(yíng)理念，提倡“靠前服務(wù)，超前服務(wù)，超值服務(wù)”的服務(wù)理念，其意義是何等重要。身為東方公司一名社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)干部，在日常管理中宣貫培訓(xùn)大家網(wǎng)企業(yè)理念，積極開展操作技能培訓(xùn)、企業(yè)服務(wù)規(guī)范、服務(wù)禮儀培訓(xùn)、完善各項(xiàng)管理制度、建立質(zhì)量體系等等，使員工盡快熟練本崗位規(guī)范的操作，具有精神飽滿的工作面貌投入工作。將企業(yè)文化理念滲透到經(jīng)營(yíng)工作、管理工作和服務(wù)工作中;貫穿于工作要求、工作標(biāo)準(zhǔn)、工作考核中，把企業(yè)理念作為我們的行動(dòng)指南，是我義不容辭的工作職責(zé)，一切以用戶為重，為用戶所想，為社區(qū)居民提供最滿意的服務(wù)。

二、對(duì)于企業(yè)文化建設(shè)方面的措施。

在公司快速可持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵時(shí)期，企業(yè)文化建設(shè)是一項(xiàng)復(fù)雜的系統(tǒng)工程，必須提高認(rèn)識(shí)、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，開拓創(chuàng)新、與時(shí)俱進(jìn)、努力開創(chuàng)企業(yè)文化建設(shè)的新局面。

(一)要提高認(rèn)識(shí)，統(tǒng)一思想，切實(shí)把企業(yè)文化建設(shè)列入管理工作的重要議事日程。企業(yè)文化建設(shè)是企業(yè)全部工作的重要組織部分，認(rèn)真抓緊抓好至關(guān)重要。在工作中定期組織基層領(lǐng)導(dǎo)干部和員工加強(qiáng)對(duì)企業(yè)文化建設(shè)理論的學(xué)習(xí)研究，掌握企業(yè)文化的基本原理和基本內(nèi)容，增強(qiáng)對(duì)企業(yè)文化建設(shè)重要性和必要性的認(rèn)識(shí);及時(shí)研究解決企業(yè)文化建設(shè)中出現(xiàn)的新情況新問(wèn)題，把握好企業(yè)文化建設(shè)方向，堅(jiān)持用社會(huì)主義的先進(jìn)文化占領(lǐng)文化陣地，不斷推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)。

(二)要加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)、齊抓共管，建立起企業(yè)文化建設(shè)的工作機(jī)制。企業(yè)文化建設(shè)是一項(xiàng)綜合性的工作。要積極構(gòu)建黨委統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，黨政工團(tuán)齊抓共管，廣大員工積極參與，共同推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)的新的工作格局。成立企業(yè)文化建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組，設(shè)立企業(yè)文化建設(shè)工作機(jī)構(gòu)和專職工作人員，明確工作責(zé)任。在機(jī)構(gòu)改革中，企業(yè)文化建設(shè)只能加強(qiáng)，不能削弱，更不能取代;努力探索在現(xiàn)代企業(yè)制度下，企業(yè)文化建設(shè)的新機(jī)制、新方法，把企業(yè)文化建設(shè)不斷引向深入。

(三)要精心組織、整體策劃，穩(wěn)步推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)。我作為一名社區(qū)干部，在企業(yè)文化建設(shè)中承擔(dān)著組織者、培育者、倡導(dǎo)者、示范者的角色。因此，要重視通過(guò)脫產(chǎn)培訓(xùn)和在崗學(xué)習(xí)、觀摩交流等方式，提高企業(yè)文化建設(shè)工作水平。要精心策劃企業(yè)文化活動(dòng)，宣傳企業(yè)形象，為企業(yè)改革發(fā)展?fàn)I造良好的文化氛圍，把企業(yè)文化建設(shè)的任務(wù)落到實(shí)處。

企業(yè)文化培訓(xùn)總結(jié)(篇3)

窗外電閃雷鳴，京津冀6年來(lái)最大的暴風(fēng)雨來(lái)臨了! 而此時(shí)在濱海三號(hào)酒店的會(huì)議室內(nèi)我們正在朗誦《海燕》："在蒼茫的大海上，狂風(fēng)卷集著烏云。在烏云和大海之間，海燕象黑色的閃電，在高傲地飛翔……讓暴風(fēng)雨來(lái)得更猛烈些吧!"伴隨著激情的詩(shī)朗誦，公司舉辦的封閉式企業(yè)文化培訓(xùn)正式開始。我很榮幸的參加了這次培訓(xùn)，受益匪淺、感慨良多。

一、自我修煉：控制情緒

老子在《道德經(jīng)》中說(shuō)過(guò)"自知者明、自知者強(qiáng)".沒(méi)有自知之明的人不會(huì)了解自己的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)，無(wú)法真正做到揚(yáng)長(zhǎng)避短，更不知道如何讓揚(yáng)長(zhǎng)補(bǔ)短。通過(guò)這次培訓(xùn)自己認(rèn)識(shí)到自己的情商差，控制情緒能力弱。不論是工作還是生活，積極地情緒總是讓人斗志昂揚(yáng)，而負(fù)面的情緒不僅困擾自己，甚至很容易影響到別人。所以要學(xué)會(huì)及時(shí)將負(fù)面情緒發(fā)泄出去，不要帶到工作中來(lái)。作為團(tuán)隊(duì)的負(fù)責(zé)人還要注意整個(gè)團(tuán)隊(duì)情緒的引導(dǎo)，對(duì)于團(tuán)隊(duì)的負(fù)面情緒要多加調(diào)節(jié)，多利用交接班調(diào)整大家的情緒，保證工作的積極性，形成輕松愉快的工作氛圍。

二、團(tuán)隊(duì)工作：學(xué)習(xí)型教練

學(xué)以致用，作為班組的負(fù)責(zé)人，自己則要重點(diǎn)進(jìn)行實(shí)用的工具使用：

第一、樹立自己班組的"榜樣".隨著班組建設(shè)的不斷發(fā)展，班組已經(jīng)有不少事跡亮點(diǎn)涌現(xiàn)，如黃已經(jīng)成為部門的"五一優(yōu)秀勞動(dòng)者".以后的工作中應(yīng)該繼續(xù)不斷尋找發(fā)現(xiàn)身邊優(yōu)秀的人或事，發(fā)現(xiàn)員工的創(chuàng)新、亮點(diǎn)，用身邊人、身邊事影響身邊人、感動(dòng)身邊人。對(duì)于好人好事要將他們的事跡編成小課，有意識(shí)的創(chuàng)口碑、創(chuàng)故事，并將其中的精神傳播開來(lái)。

第二、積分績(jī)效制度不斷完善。隨著積分制度的試行，班組的工作積極性在不斷的提高，各項(xiàng)工作都在認(rèn)真的開展。但制度還是有所欠缺，需要在以后的工作中不斷完善。自我更要加壓，自己以身作則，帶領(lǐng)班組共同進(jìn)步，對(duì)于工作要做到"標(biāo)準(zhǔn)不走樣、響應(yīng)不遲鈍、執(zhí)行不打折".

第三、搭建賽練平臺(tái)。在班組日常工作中積極開展每天兩三事、每天兩三小課、每天兩三議、每天兩三夸的日常管理方法，在班組之中要形成相互鼓勵(lì)的人為環(huán)境。

通過(guò)這次培訓(xùn)，自己對(duì)企業(yè)文化有了新的認(rèn)識(shí)，要不斷的改變，從自我改變開始，自我提升，做文化的布道者，特別是當(dāng)下電力行業(yè)大面積虧損，生存艱難的關(guān)鍵時(shí)期，企業(yè)文化明確了目前我們北疆電廠工作的對(duì)象、任務(wù)、動(dòng)力、性質(zhì)、前途和轉(zhuǎn)變。用文化去育人，帶領(lǐng)班組共同成長(zhǎng)。

企業(yè)文化培訓(xùn)總結(jié)(篇4)

聽(tīng)了韋教師兩次的課程培訓(xùn)，我的收獲是頗多的。生活中，我們每個(gè)人都面臨許許多多選擇，我們能夠選擇自我的職業(yè)，也能夠規(guī)劃自我的未來(lái)。由于每個(gè)人的閱歷不盡相同，所以大家對(duì)生活的理解也不一樣，彼此的思想觀念也有很大的差異。人就這么一輩子！所以有人選擇了索取與享受，而有人則選擇了給予與奉獻(xiàn)，還有很多十分善良但心態(tài)與行動(dòng)卻一向在搖擺的尋常百姓。這也就構(gòu)成了日常的文化差異。

李總提出我們__公司管理的核心是“以人為本”，有人這樣說(shuō)，一個(gè)企業(yè)應(yīng)是一所學(xué)校、一支軍隊(duì)和一個(gè)家庭，這種比喻確實(shí)有其道理，他告訴我們一個(gè)企業(yè)要擁有一個(gè)能使自我的員工能經(jīng)過(guò)學(xué)習(xí)，不斷提高自身素質(zhì)的環(huán)境，這也許是企業(yè)人才來(lái)源的最好的途徑。首先我們應(yīng)當(dāng)認(rèn)識(shí)到，什么樣的人才是企業(yè)優(yōu)秀的人才一個(gè)企業(yè)的優(yōu)秀人才，應(yīng)當(dāng)是深知企業(yè)的文化，在思想上能有機(jī)地溶入企業(yè)的文化中成為一個(gè)整體，同時(shí)具備能創(chuàng)造性地、出色地完成本職工作的本事，異常是前者尤為重要。

來(lái)到__公司就職，我們每個(gè)人都有一種期待：期望經(jīng)過(guò)自身的奮斗來(lái)實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值，同時(shí)獲得合理公平的回報(bào)。這種回報(bào)不僅僅是物質(zhì)上的，并且也包括精神上的。有時(shí)，絕對(duì)公平是沒(méi)有的，但如果失去了基本的公平，一個(gè)團(tuán)隊(duì)就不可能團(tuán)結(jié)，分崩瓦解只是遲早的問(wèn)題。怎樣讓__這個(gè)團(tuán)隊(duì)擰成一股繩，發(fā)揮出最大最好的效應(yīng)，是我們迫切需思索的問(wèn)題！

我們?cè)诠ぷ鞯倪^(guò)程中應(yīng)當(dāng)貫徹“堂堂正正為人、兢兢業(yè)業(yè)做事”的原則，而不是把它當(dāng)成一種口號(hào)，而是把它切切實(shí)實(shí)地融入到具體的工作和公司的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中。

創(chuàng)新、超越、團(tuán)結(jié)、務(wù)實(shí)這是__公司的企業(yè)文化的一種體現(xiàn)，以服從組織、團(tuán)隊(duì)合作、職責(zé)敬業(yè)、誠(chéng)實(shí)守信和自我批判等的企業(yè)價(jià)值觀和文化為依據(jù)，這種文化與管理，是公司發(fā)展過(guò)程中多年經(jīng)驗(yàn)的積累與沉淀，是__公司人團(tuán)體智慧的結(jié)晶。

一個(gè)企業(yè)如何建立自我的企業(yè)文化，我認(rèn)為沒(méi)有固定的模式，我們要經(jīng)過(guò)工作的實(shí)踐來(lái)不斷的學(xué)習(xí)，進(jìn)取地注意吸納其它企業(yè)的先進(jìn)思想，結(jié)合公司的實(shí)際和自我的員工來(lái)共同建立的一種文化。如經(jīng)營(yíng)理念、管理理念、服務(wù)理念、風(fēng)險(xiǎn)理念、人才理念等等一系列構(gòu)成企業(yè)文化的一個(gè)組成部分。

一個(gè)擁有優(yōu)秀文化的企業(yè)，在今后的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，才可能得以生存和發(fā)展，其資本才可能不斷增加，并且成為真正有價(jià)值的資本，否則，再多的資本也可是是一堆廢紙，因?yàn)樗鼤?huì)在今后的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中逐漸喪失。

公司的企業(yè)的文化是開放的、包容和不斷發(fā)展的，所以只要我們繼承這種文化，并將其發(fā)揚(yáng)光大，團(tuán)體團(tuán)結(jié)一致共同奮斗，我們有理由相信_(tái)_的明天會(huì)更好！

企業(yè)培訓(xùn)總結(jié)

就“企業(yè)培訓(xùn)總結(jié)”這個(gè)主題而言，我認(rèn)為非常值得深入探討。在撰寫范文的過(guò)程中，需要注意哪些方面呢？在文書寫作任務(wù)中，很多人會(huì)感到困惑。然而范文對(duì)于大多數(shù)人來(lái)說(shuō)并不陌生。

企業(yè)培訓(xùn)總結(jié) 篇1

我們，是最忠實(shí)的記錄者。別人的歡樂(lè)，別人的悲傷，都是別人的。我們只需要判斷哪里的歡笑最美麗，哪里的悲傷最煽情，然后將之記錄保存。記錄之后才笑一笑，然后發(fā)現(xiàn)另一段可以贊美的人或事，繼續(xù)記錄。這時(shí)候的我們，很無(wú)情。但是我們會(huì)在第一時(shí)間感受到哪一段感情是真的值得記錄，哪一段感情是不足以震懾人心的而放棄，我們可以捕捉到每個(gè)人臉上細(xì)微的表情，或輕蔑時(shí)的揚(yáng)起一邊嘴角，或欣喜時(shí)的笑眼如娥眉月，因?yàn)槲覀円苍?jīng)經(jīng)歷，我們體會(huì)人心體察人情，所以我們可以捕捉到。這時(shí)候的我們，很多情。

我們，是最善良的欺騙者。我們把不美好的剔除掉，把美好的東西留下來(lái)。讓大家看到好的一面。都說(shuō)眾生皆苦，可是要學(xué)會(huì)苦中作樂(lè)，雖然給別人看最好的一面，那是因?yàn)槲覀兿胱尨蠹蚁嘈胚@就是真的，這就是世間還有善良與美好，應(yīng)該相信人相信愛(ài)。

我們，是又懶散又認(rèn)真的，懶散，是因?yàn)槲覀兯惆雮€(gè)藝術(shù)生，我們有自己的喜好自己的堅(jiān)持。認(rèn)真，也是因?yàn)槲覀兯惆雮€(gè)藝術(shù)生，我們有原則有責(zé)任有實(shí)事求是的做事態(tài)度。

我們或許不是最好的，但是我們卻在每一步的實(shí)踐與體會(huì)中尋覓最好的。

記得曾經(jīng)有兩對(duì)母子，一個(gè)母親的孩子是繪畫天才，而另一個(gè)只是中人之姿。但是其最后的成就卻正好相反，只因?yàn)榍罢叩哪赣H把孩子的每一幅作品的保留，而后者的母親將其統(tǒng)統(tǒng)扔掉告訴自己的孩子你會(huì)做得更好。

我們也會(huì)一直保持這種不斷進(jìn)取的做風(fēng)，過(guò)去的都是過(guò)去，而我們做的也會(huì)更好。

我們是感性的，活動(dòng)的成就不重要，重要的是心靈的感悟與“成就”。

企業(yè)培訓(xùn)總結(jié) 篇2

為期十三天的培訓(xùn)雖然結(jié)束了，但是培訓(xùn)帶給我們每一個(gè)人的收獲卻很多。對(duì)于我們初入職場(chǎng)的新人來(lái)說(shuō)，此次培訓(xùn)不僅讓我們對(duì)職場(chǎng)有了初步的了解，還豐富了理論知識(shí)、更開闊了視野、教會(huì)了我們很多在職場(chǎng)所不知道的道理，所以非常感謝公司給了我們這樣一個(gè)很好的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，為我們?nèi)蘸蟮墓ぷ鞔蛳铝己玫幕A(chǔ)。

這十三的課程主要分為三個(gè)部分，即十天的課程講解、兩天的戶外拓展和最后一天的座談會(huì)。從大學(xué)課堂到職場(chǎng)課堂、從學(xué)生到成為職場(chǎng)人，在這里培訓(xùn)的每一節(jié)課都帶給我很多收獲和感動(dòng)，特別是來(lái)自五湖四海的同學(xué)聚在一起，相互交流學(xué)習(xí)，使得我們更加清楚地認(rèn)識(shí)了自己，也較為全面的提升了我們的基本素質(zhì)。下面我從三個(gè)不同的方面來(lái)說(shuō)說(shuō)自己的學(xué)習(xí)心得。

1、課程講解——豐富了知識(shí)

來(lái)到培訓(xùn)基地的第一天，首先就是李彩玉老師給我們講公司的企業(yè)文化，為我們的職場(chǎng)生活翻開了新的一頁(yè)。課堂上的學(xué)習(xí)使我們更加全面的認(rèn)識(shí)了我們的公司，企業(yè)文化是一個(gè)企業(yè)的核心，我們集團(tuán)非常重視企業(yè)文化的建設(shè)。我們有著自己的管理學(xué)院、有專業(yè)的培訓(xùn)團(tuán)隊(duì)，這應(yīng)該是每一個(gè)建滔人的驕傲?！堵殬I(yè)生涯規(guī)劃》課讓我們每一個(gè)人對(duì)自己都有了一個(gè)清晰的認(rèn)識(shí)。雖然大家都剛畢業(yè)，但我們有了自己的人生目標(biāo)，這使得我們不再像無(wú)頭蒼蠅一樣到處亂撞，不再有畢業(yè)初的迷茫和忐忑。有了自己的目標(biāo)后，我們也能在這里穩(wěn)定下來(lái)，為了自己最初的夢(mèng)想奮斗。

十天的課程講解內(nèi)容各不相同，李彩玉老師的課程可謂是穩(wěn)定軍心，也讓我們知道自己要做什么和如何去做。阿甘老師講的《國(guó)學(xué)與職業(yè)道德素養(yǎng)和心態(tài)》以其獨(dú)特且幽默的授課方式將國(guó)學(xué)與職業(yè)道德融為一體，不僅教會(huì)了我們?cè)诼殘?chǎng)中做人做事的道理，還教會(huì)了我們?yōu)槿颂幨赖男膽B(tài)，兼顧身心，可以說(shuō)是工作中的精神支柱。

在職場(chǎng)中我們需要學(xué)習(xí)的有很多，張麗萍老師的《職場(chǎng)禮儀》、沈勝明老師的《7S與職場(chǎng)安全管理》、鄧秀梅老師的《執(zhí)行力》和《結(jié)構(gòu)化思考與表達(dá)》以及葉劍彪老師的《高效溝通》和《團(tuán)隊(duì)建設(shè)》，這些課程的講解學(xué)習(xí)使我們收獲頗豐，讓我們從一個(gè)對(duì)職場(chǎng)無(wú)知的學(xué)生成長(zhǎng)為擁有初步職場(chǎng)理論知識(shí)的建滔新員工，不再是職場(chǎng)小白，對(duì)自己有了定位、對(duì)人生有了規(guī)劃，我們還有優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)，有沖破一切阻力的能力，我相信只要我們堅(jiān)持努力，在建滔我們會(huì)走的更遠(yuǎn)，建滔將會(huì)是我們的時(shí)代。

2、戶外拓展——增強(qiáng)凝聚力

一個(gè)企業(yè)的發(fā)展需要很強(qiáng)的凝聚力，凝聚力源于我們的團(tuán)隊(duì)。這十三天的培訓(xùn)聽(tīng)得最多的就是“團(tuán)隊(duì)”二字。在經(jīng)歷課程培訓(xùn)之后，戶外拓展就是我們展現(xiàn)團(tuán)隊(duì)凝聚力的時(shí)候。戶外拓展期間我們被分為四個(gè)隊(duì)，經(jīng)歷了各式各樣的訓(xùn)練。我們有成功也有失敗，成功后我們沒(méi)有驕傲，而是齊心找尋更好地解決方法，以求達(dá)到突破自己;面對(duì)失敗我們也沒(méi)有氣餒，嘗試各種方法直至攻破為止。我們從最初的放不開到把自己完全融入團(tuán)隊(duì)、信任團(tuán)隊(duì)，并為團(tuán)隊(duì)貢獻(xiàn)自己的力量，出色地完成教練交給我們的任務(wù)，我覺(jué)得就是一個(gè)很大的突破。特別是在最后的畢業(yè)墻中，經(jīng)歷了連續(xù)兩次的.失誤后，我們齊心協(xié)力、甘愿付出，全身心投入到團(tuán)隊(duì)中，完成了我們最后的“畢業(yè)典禮”。從“障礙墻”到“畢業(yè)墻”，我們收獲了美好的回憶和感動(dòng)。我們還要懷有一顆感恩的心，感恩那些默默付出甘愿被我們踩在腳下讓我們活的更精彩的人，是他們?yōu)檫@個(gè)團(tuán)隊(duì)付出了自己的一切。

工作中我們也是一個(gè)團(tuán)隊(duì)，自己作為團(tuán)隊(duì)的一份子，要與同事擰成一股繩、共進(jìn)退，彼此間相互協(xié)調(diào)配合，多點(diǎn)付出、少點(diǎn)抱怨，那我們的團(tuán)隊(duì)凝聚力將會(huì)更強(qiáng)大。

3、座談會(huì)——總結(jié)培訓(xùn)成果

培訓(xùn)的最后一天，建滔管理學(xué)院許院長(zhǎng)給我們開了一個(gè)座談會(huì)?？粗磳㈦x開回到工作崗位的我們，許院長(zhǎng)說(shuō)了很多，回顧了我們這么多天的培訓(xùn)歷程，也給了我們很多重要的建議，還著重強(qiáng)調(diào)：“不管在哪里，我們都要堅(jiān)持，只有堅(jiān)持了，努力了，我們的人生才不會(huì)留下遺憾”。

培訓(xùn)雖然結(jié)束了，但我們并沒(méi)有忘記一起經(jīng)歷的那十三天，那是我們?cè)诼殘?chǎng)成長(zhǎng)的基石，有了這些經(jīng)歷，我們才能走的更遠(yuǎn)。團(tuán)隊(duì)是我們工作生活不可缺少的一個(gè)重要組分，我們?cè)趫F(tuán)隊(duì)中要有家的歸屬感。在今后的工作和生活中，還有更多的困難在等待著我們，但只要我們不拋棄不放棄，有一顆積極向上的心，各司其職，在自己的團(tuán)隊(duì)里發(fā)揮自己的作用，我相信我們可以做到更強(qiáng)，因?yàn)闆](méi)有什么困難是可以阻擋住擁有如此強(qiáng)大凝聚力的團(tuán)隊(duì)的。

于我自己而言，我將更加的努力的去做好自己的本職工作，不辜負(fù)公司對(duì)我們的期望，做好自己，在今后的工作中以實(shí)際行動(dòng)回報(bào)公司，做到無(wú)愧于心。

企業(yè)培訓(xùn)總結(jié) 篇3

精誠(chéng)所至，金石為開”，當(dāng)人處于一個(gè)陌生的環(huán)境時(shí)，用什么去打開別人的心靈，得到別人的認(rèn)可?真誠(chéng)!記得踏入泰康的第一天，一切陌生的面孔和新鮮的環(huán)境那將闖入我的世界，而我也要撞入他們熟悉的環(huán)境中。但這種心理在十分鐘后就消失了，寬敞明亮、溫度適宜的辦公室，態(tài)度和藹、誠(chéng)懇可親的同事，殷切的問(wèn)候，親和的微笑和串串歡迎的語(yǔ)句，頓時(shí)令我感動(dòng)不已，我覺(jué)得辦公室里蕩著一縷甜蜜——真誠(chéng)!從那時(shí)刻起，我方才領(lǐng)略到保險(xiǎn)公司為何把誠(chéng)信放在首位。真誠(chéng)是生存的前提，守信是發(fā)展的根源!公司如此，做人亦是，由此，頷首微笑，問(wèn)候請(qǐng)教就成了我這個(gè)月的實(shí)習(xí)行為規(guī)范，我想真誠(chéng)應(yīng)是自我價(jià)值實(shí)現(xiàn)的第一步!

在保險(xiǎn)公司，部門與部門之間，個(gè)人和個(gè)人之間應(yīng)該是分工合作關(guān)系，在我的實(shí)習(xí)部門個(gè)人業(yè)務(wù)部，我覺(jué)得每個(gè)成員的獨(dú)立工作能力很強(qiáng)，但合作精神卻處處體現(xiàn)。分工的同時(shí)需要溝通，否則就無(wú)法實(shí)現(xiàn)既定目標(biāo)，無(wú)法讓工作完成得更出色。新人上道，自然容易多犯錯(cuò)。但我更加認(rèn)真做好每件事盡管還是會(huì)出小差錯(cuò)，還是會(huì)心慌，但我會(huì)及時(shí)與部門里的同事溝通，及時(shí)獲得他們的幫助!

激情與耐心就似火與水、的較量，往往火的激情總是容易被水的耐性所控制，工作亦如此，這是激情與耐心必須并存的事情。初進(jìn)辦公室，我的心情是激動(dòng)興奮的，這應(yīng)該是我幻想許久，畏懼又期待的社會(huì)生活。學(xué)者常說(shuō)大學(xué)是半個(gè)社會(huì)，那這里就是完整的社會(huì)，盡管我仍未夠資格做一個(gè)社會(huì)人但我是用一種完全社會(huì)人的心態(tài)來(lái)接受這一個(gè)月的考驗(yàn)。激情澎湃有點(diǎn)夸張但我是充滿激情地完這個(gè)月，可是，除了對(duì)工作的激情外，我深刻地認(rèn)識(shí)到耐心的重要性。光有激情沒(méi)有耐心做出來(lái)的工作是浮躁的，只有耐心缺乏激情做出來(lái)的工作質(zhì)量是底下的。尤其對(duì)于是實(shí)習(xí)生而言，許多人書實(shí)習(xí)類似于“打雜”，搞衛(wèi)生、整理辦公室文件、復(fù)印、打字、傳送文件……來(lái)公司之前，我已有充分的心理準(zhǔn)備，書記在動(dòng)員大會(huì)上教育我們要做好每件小事情，所謂“一沙一世界”，在部門的工作做得越多也就學(xué)得越多，更覺(jué)公司軍訓(xùn)心得體會(huì)得同事交付更多的工作則代表他們對(duì)我的器重和恩寵更多。

技術(shù)大家可以學(xué)，但I(xiàn)dea卻只屬于你自己!這是自我價(jià)值承現(xiàn)的最佳方法。每個(gè)方案的設(shè)計(jì)，每項(xiàng)工作的展開，都不能離開Idea，而這個(gè)對(duì)于我們 部門的各成員來(lái)說(shuō)，我是望塵莫及的。因此，做工作的時(shí)候我難免會(huì)做些彎路，不能做得盡善盡美，幸虧經(jīng)理和同事指點(diǎn)迷津，才讓我不至于陷入艱難狀況。保險(xiǎn)公司向來(lái)是個(gè)招賢納士，廣納百川的地方。所以進(jìn)入國(guó)壽就感覺(jué)進(jìn)入了精英薈萃的殿堂，深深的感到自己知識(shí)的欠缺，不僅表現(xiàn)為專業(yè)知識(shí)，綜合知識(shí)更是有待提高。學(xué)有專精，重在一個(gè)項(xiàng)目的鉆研與精通，但在這之外，更不妨有多項(xiàng)才能，所以“一技之長(zhǎng)”變?yōu)椤皵?shù)技之長(zhǎng)”，具備了一些技能Idea必會(huì)層出不窮，工作必能左右逢源!

實(shí)訓(xùn)的目的也就是學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)書本之外的知識(shí)，學(xué)習(xí)社會(huì)和工作上的許多知識(shí)?！凹埳系脕?lái)終覺(jué)淺，覺(jué)知此事要躬行”，只有行動(dòng)才能讓正確的理論和方法得以吸收和理解。但在保險(xiǎn)公司更加強(qiáng)調(diào)行動(dòng)的積極性，想法的先進(jìn)性，被動(dòng)的學(xué)習(xí)工作，效果是低下的，所以，我們需要主動(dòng)出擊。只有主動(dòng)出擊才能使許多問(wèn)題迎刃而解，許多知識(shí)才能盡快享用!在實(shí)習(xí)期間，我覺(jué)得這一點(diǎn)我做的不足，總是怕打擾同事的工作，所以不敢貿(mào)然請(qǐng)教他們關(guān)于工作之外的保險(xiǎn)知識(shí)和工作經(jīng)驗(yàn)，從而使我措施了許多寶貴的求知經(jīng)驗(yàn)。在以后的日子里，我定會(huì)吸取此次教訓(xùn)，主動(dòng)出擊，把握更多機(jī)會(huì)，獲得更多知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)。

這次實(shí)訓(xùn)，與我而言是受益匪淺的，它不僅使我認(rèn)識(shí)到自己的缺陷所在及以后的奮斗目標(biāo)，更可貴的是以上的五把金鑰匙對(duì)我今后人生的影響是舉足輕重的。唯一遺憾的是，此次實(shí)習(xí)的時(shí)間較短，沒(méi)能體驗(yàn)到在一線戰(zhàn)場(chǎng)上營(yíng)銷保險(xiǎn)的酸甜苦辣，但“路漫漫其修遠(yuǎn)兮，吾將上下而求索”，在未來(lái)的日子里，我定會(huì)通過(guò)更多的渠道來(lái)鍛煉自己。多讀書，多學(xué)習(xí)，多求經(jīng)驗(yàn)才是前途的保障!在此，特別感謝保險(xiǎn)系領(lǐng)導(dǎo)給予我實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì)，也感謝泰康保險(xiǎn)公司一個(gè)星期來(lái)的栽培!

企業(yè)培訓(xùn)總結(jié) 篇4

根據(jù)《云南局公安廳關(guān)于印發(fā)全局消防安全大排查大整治大宣傳大培訓(xùn)大練兵活動(dòng)的通知》，3月10日至4月10日，我局精心組織部署，深入開展了為期1個(gè)月的專項(xiàng)治理工作，達(dá)到了預(yù)期目的，現(xiàn)將工作情況總結(jié)如下：

一、專項(xiàng)治理的基本情況

按照《實(shí)施方案》要求，結(jié)合工作實(shí)際，通過(guò)深入排查，共納入專項(xiàng)治理茶葉企業(yè)21家。專項(xiàng)治理期間，共派出檢查組3個(gè)，檢查茶葉企業(yè)21家，發(fā)現(xiàn)存在火災(zāi)隱患45處，其中重大火災(zāi)隱患5處。通過(guò)專項(xiàng)治理，12家單位對(duì)存在的隱患點(diǎn)進(jìn)行整改，共發(fā)出《當(dāng)場(chǎng)責(zé)令改正通知書》13份，《責(zé)令限期改正通知書》8份，《重大火災(zāi)隱患限期整改通知書》5份，有效遏制火災(zāi)事故的發(fā)生，確保茶葉企業(yè)生命財(cái)產(chǎn)的安全，促進(jìn)茶葉企業(yè)健康發(fā)展。

二、主要治理措施

（一）提高認(rèn)識(shí)，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。根據(jù)鳳慶縣20xx年安全生產(chǎn)暨消防工作會(huì)議精神，按照“政府統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、部門依法監(jiān)管、單位全面負(fù)責(zé)、群眾積極參與”的工作要求和“標(biāo)本兼治、重在治本”的原則，堅(jiān)持全面普查與集中排查治理相結(jié)合，從講政治、保穩(wěn)定、促發(fā)展的高度，充分認(rèn)識(shí)嚴(yán)峻的消防形勢(shì)和開展專項(xiàng)治理工作的重要性、必要性和緊迫性，認(rèn)真落實(shí)消防責(zé)任。局領(lǐng)導(dǎo)對(duì)此次專項(xiàng)治理工作高度重視，成立了以李揚(yáng)嗯副局長(zhǎng)擔(dān)任組長(zhǎng)，局安委辦、執(zhí)法大隊(duì)、危化股培訓(xùn)中心等部門負(fù)責(zé)人為成員的領(lǐng)導(dǎo)小組。專門召開協(xié)調(diào)會(huì)，分析形勢(shì)，研究措施，落實(shí)責(zé)任，安排部署專項(xiàng)治理工作，極大地推動(dòng)了專項(xiàng)治理工作的順利開展。

（二）強(qiáng)化措施，落實(shí)責(zé)任。為了達(dá)到整改和消除火災(zāi)隱患的目的，我局結(jié)合實(shí)際強(qiáng)化排查和治理措施，逐一落實(shí)整改責(zé)任。一是明確排查治理重點(diǎn)。督促企業(yè)建立健全安全管理制度、操作規(guī)程，落實(shí)消防安全責(zé)任制；檢查茶葉生產(chǎn)加工、儲(chǔ)存、銷售設(shè)置位置是否符合消防技術(shù)要求；走道、安全出口是否堵塞；消防設(shè)施是否完好有效；生產(chǎn)車間、員工宿舍等人員密集場(chǎng)所是否存在火災(zāi)隱患。二是強(qiáng)化責(zé)任的具體落實(shí)。對(duì)排查出來(lái)的火災(zāi)隱患，與企業(yè)簽訂《消防安全專項(xiàng)治理責(zé)任書》，明確專項(xiàng)治理責(zé)任，尤其是重大火災(zāi)隱患整改的責(zé)任、目標(biāo)和期限，有效預(yù)防火災(zāi)事故的發(fā)生。

（三）加大執(zhí)法力度，打擊違法違規(guī)行為。在此次專項(xiàng)工作期間，我局堅(jiān)持全面排查與分類整治相結(jié)合，切實(shí)加大專項(xiàng)治理執(zhí)法力度，及時(shí)查處各類火災(zāi)隱患，下大力氣打擊違法違規(guī)行為，堅(jiān)決把火災(zāi)隱患解決在萌芽階段。

（四）強(qiáng)化宣傳，提升責(zé)任意識(shí)。加強(qiáng)消防宣傳，提高安全意識(shí)。為了進(jìn)一步貫徹各級(jí)關(guān)于加強(qiáng)消防安全的文件精神，提高企業(yè)消防安全意識(shí)，我局組織相關(guān)單位、企業(yè)召開消防安全工作會(huì)議，認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)文件精神，提高對(duì)開展消防安全工作的重要性、必要性和迫切性的認(rèn)識(shí)。同時(shí)，采用印發(fā)消防資料和粘貼宣傳標(biāo)語(yǔ)等方式大力開展有針對(duì)性的消防安全教育，緊緊圍繞防止消防安全事故發(fā)生進(jìn)行消防宣傳，認(rèn)真履行《消防安全管理規(guī)定》所賦予的職責(zé)和義務(wù)，切實(shí)做到“消防安全自查，火災(zāi)隱患自除，法律責(zé)任自負(fù)”提高企業(yè)防范火災(zāi)的意識(shí)。

企業(yè)培訓(xùn)總結(jié) 篇5

為提高相關(guān)人員的技術(shù)水平和業(yè)務(wù)能力，公司工程部組織了測(cè)量?jī)x器如何操作、使用的培訓(xùn)工作，公司各項(xiàng)目相關(guān)業(yè)務(wù)人員積極地參與了此次培訓(xùn)，現(xiàn)將本次培訓(xùn)情況總結(jié)如下：

一、培訓(xùn)基本概況

1、培訓(xùn)時(shí)間及地點(diǎn)：20xx年1月27日至28日，雅康項(xiàng)目部。

2、培訓(xùn)的目的：為進(jìn)一步鞏固和加深測(cè)量技術(shù)人員對(duì)基本理論的理解和掌握，了解儀器的工作原理；提高測(cè)量人員使用儀器的操作能力及計(jì)算能力，掌握并熟悉施工測(cè)量的基本原則和步驟；培養(yǎng)應(yīng)用測(cè)量基本理論綜合分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力，養(yǎng)成嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)。

3、參訓(xùn)單位：S216、中冕、雅康、廣繞項(xiàng)目部測(cè)量工作相關(guān)人員。

4、參加培訓(xùn)人數(shù)：20人。

5、組織部門：泰通交通工程部。

二、培訓(xùn)內(nèi)容

1、全站儀的操作方法；GPS的操作方法及坐標(biāo)轉(zhuǎn)換方法。

2、工程測(cè)量知識(shí)考試。

三、工程測(cè)量知識(shí)測(cè)試成績(jī)

借本次儀器培訓(xùn)機(jī)會(huì)，為了解項(xiàng)目測(cè)量人員基礎(chǔ)知識(shí)掌握程度，培養(yǎng)良好的學(xué)習(xí)氛圍調(diào)動(dòng)員工的學(xué)習(xí)積極性，對(duì)參訓(xùn)員工進(jìn)行了工程測(cè)量知識(shí)測(cè)試；測(cè)試成績(jī)統(tǒng)計(jì)如下：

四、取得的效果

1、這次測(cè)量培訓(xùn)主要以項(xiàng)目一線測(cè)量人員為主，在兩天的培訓(xùn)中基本上達(dá)到了原定的培訓(xùn)目標(biāo)，讓我們了解到當(dāng)前先進(jìn)的測(cè)量技術(shù)，使測(cè)量人員進(jìn)一步熟悉了測(cè)量工作的基本流程，了解并認(rèn)識(shí)到工作中必須掌握的知識(shí)與技能。

2、通過(guò)這此培訓(xùn)，詳細(xì)了解到我們每位項(xiàng)目測(cè)量人員的專業(yè)技術(shù)能力，為公司下一步確定培養(yǎng)對(duì)象及培訓(xùn)方向提拱了參考。

五、存在的問(wèn)題和不足

（一）、通過(guò)二天的培訓(xùn)基本上達(dá)到了原定的培訓(xùn)目標(biāo)，使測(cè)量人員基本了解了GPS及全站儀的操作流程。不過(guò)在與培訓(xùn)員工溝通的過(guò)程中也發(fā)現(xiàn)了授課及組織協(xié)調(diào)的許多不足：

1、由于本此培訓(xùn)為儀器經(jīng)銷商提供的免費(fèi)培訓(xùn)，授課方式的生動(dòng)化、多樣化方面有欠缺。在測(cè)量?jī)x器的實(shí)際應(yīng)用方面，并沒(méi)有深入、透徹、靈活的講解，課堂氛圍較沉悶。

2、沒(méi)考慮到雅康項(xiàng)目測(cè)量任務(wù)多，因沒(méi)提早協(xié)調(diào)好教學(xué)儀器，造成培訓(xùn)不連貫，沒(méi)能夠?yàn)榕嘤?xùn)人員提供更加細(xì)致的培訓(xùn)內(nèi)容。

（二）、在本次培訓(xùn)過(guò)程中，也發(fā)現(xiàn)我們的測(cè)量人員普通存在一些問(wèn)題，這些問(wèn)題主要表現(xiàn)在：

1、多數(shù)測(cè)量人員理論知識(shí)掌握不足，只會(huì)照著程序編程，一旦沒(méi)有計(jì)算器連基本的計(jì)算都不會(huì)。

2、技能掌握狀況差距較大。

3、普遍對(duì)儀器的保管、維護(hù)工作做的較差，存在測(cè)量?jī)x器隨意亂放，長(zhǎng)期不對(duì)儀器進(jìn)行清潔等現(xiàn)象。

4、項(xiàng)目測(cè)量人員對(duì)規(guī)范不熟悉，對(duì)施工圖紙理解不透徹。六、改進(jìn)措施

針對(duì)以上問(wèn)題，為加強(qiáng)項(xiàng)目測(cè)量管理工作，讓測(cè)量人員養(yǎng)成正確使用、保養(yǎng)儀器的習(xí)慣，延長(zhǎng)儀器的使用年限，防止發(fā)生測(cè)量事故；

提出以下改進(jìn)措施：

1、建立、建全培訓(xùn)制度，加強(qiáng)對(duì)測(cè)量人員的技術(shù)培訓(xùn)，可挑選部分對(duì)測(cè)量工作積極踏實(shí)，愛(ài)認(rèn)真鉆研，但理論知識(shí)欠缺者，到大專院校進(jìn)行短期培訓(xùn)。

2、公司不定期組織項(xiàng)目測(cè)量人員進(jìn)行測(cè)量技術(shù)比武競(jìng)賽，以提高測(cè)量人員操作水平。

3、完善項(xiàng)目測(cè)量人員考核辦法，將儀器的保管、保養(yǎng)及識(shí)圖納入考核范圍；對(duì)測(cè)量?jī)x器保管不善及施工中不看圖人員，視情節(jié)輕重，給予一定的經(jīng)濟(jì)處罰。

4、建立儀器保管、保養(yǎng)制度，定期對(duì)測(cè)量?jī)x器維護(hù)、保養(yǎng)，防止因儀器管理不善，降低儀器精度等級(jí)。

5、經(jīng)常組織測(cè)量人員進(jìn)行測(cè)量新技術(shù)和有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范的學(xué)習(xí)，以提高業(yè)務(wù)水平。

6、對(duì)于在項(xiàng)目測(cè)量管理工作中成績(jī)優(yōu)異，做出重大貢獻(xiàn)的測(cè)量人員，應(yīng)予以表彰并獎(jiǎng)勵(lì)。

企業(yè)培訓(xùn)總結(jié) 篇6

20xx年9月，一個(gè)金秋時(shí)節(jié)，我們來(lái)到了美麗的海濱城市---青島，開展為期六天的審查培訓(xùn)班。這次培訓(xùn)班時(shí)間長(zhǎng)、內(nèi)容多、針對(duì)性強(qiáng)，對(duì)于我們從業(yè)資歷尚淺的青年員工是一次受益匪淺的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。

20xx年底，按照部領(lǐng)導(dǎo)指示，我調(diào)崗到信貸審查處從事項(xiàng)目審查工作。兩年來(lái)，我先后審查了24個(gè)項(xiàng)目，涵蓋新農(nóng)村建設(shè)、水利建設(shè)、產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)等多個(gè)信貸品種，此外還處理了數(shù)個(gè)信貸項(xiàng)目變更事項(xiàng)、特別授權(quán)等。這兩年對(duì)于我來(lái)說(shuō)是一個(gè)飛速成長(zhǎng)的過(guò)程，審查

處濃厚的學(xué)習(xí)氛圍也深深感染著我，通過(guò)向前輩們虛心請(qǐng)教、與同事們深入探討，我對(duì)項(xiàng)目貸款審查有了宏觀的認(rèn)識(shí)，對(duì)土地類、水利、路網(wǎng)等行內(nèi)外的政策制度有了初

的了解。但是相對(duì)于此前摸索著邊干工作邊學(xué)習(xí)，通過(guò)逐個(gè)項(xiàng)目的具體情況來(lái)學(xué)習(xí)相應(yīng)的制度文件，這次接受系統(tǒng)、全面、專業(yè)性的培訓(xùn)還是第一次。下面，我就這次審查培訓(xùn)班的個(gè)人體會(huì)談幾點(diǎn)認(rèn)識(shí)：

首先，我認(rèn)為這次部?jī)?nèi)承辦的審查培訓(xùn)班安排的課程比較務(wù)實(shí)，很切題。不僅包括了信貸審查方面，可以說(shuō)這次的課程涵蓋了整個(gè)辦貸流程，邀請(qǐng)了行內(nèi)從事多年相關(guān)工作的業(yè)務(wù)骨干，講述了從評(píng)級(jí)授信、貸款調(diào)查評(píng)估、貸款審查到作業(yè)監(jiān)督審核四個(gè)辦貸流程的重要環(huán)節(jié)。這樣的課程安排不僅讓學(xué)員學(xué)到了自己所從事工作領(lǐng)域的知識(shí)，也灌輸了全流程辦貸的信貸理念；同時(shí)，這次培訓(xùn)還邀請(qǐng)了四位外部授課教師，講述了從國(guó)家宏觀經(jīng)濟(jì)走勢(shì)到企業(yè)財(cái)務(wù)報(bào)表分析、商業(yè)車行項(xiàng)目貸款評(píng)估和信貸業(yè)務(wù)法律風(fēng)險(xiǎn)規(guī)范四個(gè)方面的專題。課程安排從宏觀到微觀，從講述國(guó)內(nèi)外經(jīng)濟(jì)環(huán)境，把好政策關(guān)到具體問(wèn)題具體分析，介紹如何運(yùn)用方法論分析風(fēng)險(xiǎn)，對(duì)于我們審查人員來(lái)說(shuō)，既學(xué)習(xí)了專業(yè)的財(cái)務(wù)知識(shí)，又學(xué)到了商業(yè)車行先進(jìn)的辦貸經(jīng)驗(yàn)，可謂收獲頗豐。

其次，我認(rèn)為培訓(xùn)班邀請(qǐng)的授課教師經(jīng)驗(yàn)豐富，講課生動(dòng)而不死板，對(duì)學(xué)員的啟發(fā)很大。這次培訓(xùn)班安排的行內(nèi)教師均為從事相關(guān)領(lǐng)域多年的業(yè)務(wù)骨干，曾帶頭或參與過(guò)行內(nèi)制度辦法的制定，可以說(shuō)是行內(nèi)的專家；外部教師更是在商業(yè)車行打拼數(shù)十年，或在車行業(yè)協(xié)會(huì)作為資深研究員，無(wú)論實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)還是理論知識(shí)都異常豐富的專家學(xué)者。聽(tīng)了他們的課后，我感覺(jué)啟發(fā)很大，很多課題是值得我們審查人員深思的。發(fā)緊缺，政府土地財(cái)政也將到達(dá)一個(gè)瓶頸。

近幾年，我行迅速膨脹的貸款余額90%來(lái)源于新農(nóng)村類貸款，可預(yù)見(jiàn)的以土地作為還款來(lái)源的現(xiàn)象不會(huì)一直持續(xù)下去，我行也應(yīng)極力拓展其他貸款業(yè)務(wù)類型，逐步縮減融資平臺(tái)承貸以及以土地作為主要還款來(lái)源的貸款項(xiàng)目。 再次，作為一名培訓(xùn)班學(xué)員，我提幾點(diǎn)建議。一是希望常態(tài)化這種審查專題性的培訓(xùn)班。建議每年部里的學(xué)習(xí)計(jì)劃都安排以信貸審查為專題的培訓(xùn)，由于國(guó)家政策制度的修訂比較頻繁，行內(nèi)制度變動(dòng)性也較大，還是應(yīng)該多安排審查人員的學(xué)習(xí)和交流機(jī)會(huì)；二是建議培訓(xùn)班能夠更貼合實(shí)際業(yè)務(wù)。這次培訓(xùn)總的來(lái)講比較務(wù)實(shí)，但其中有部分內(nèi)容過(guò)于專業(yè)細(xì)致，比如由商業(yè)車行的高管人員介紹土儲(chǔ)類貸款，土地政策未必比我行從事多年調(diào)查、審查的專職人員了解的透徹，又如法律風(fēng)險(xiǎn)規(guī)范稍作了解就好，因?yàn)榻淌诘倪€是偏于法律合規(guī)部的工作范圍，卻安排了一整天的時(shí)間學(xué)習(xí)，比重是否過(guò)大等；三是建議授課老師能夠更多的運(yùn)用案例分析，這樣對(duì)于新員工來(lái)說(shuō)更容易接受，而不是只講政策和理論分析，學(xué)員沒(méi)有感性認(rèn)識(shí)。

總之，還是很感謝部里能夠給我這次和部里從事各信貸業(yè)務(wù)的同事以及分行的審查業(yè)務(wù)骨干一次交流學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)。從平日一成不變的審查工作中走出來(lái)，對(duì)信貸業(yè)務(wù)進(jìn)行了一次系統(tǒng)、全面的梳理，也督促我及時(shí)“照鏡子”，查找工作中的不足，激勵(lì)我不斷學(xué)習(xí)探索，通過(guò)工作積累逐漸提升業(yè)務(wù)能力。

企業(yè)培訓(xùn)總結(jié) 篇7

企業(yè)培訓(xùn)總結(jié)

隨著市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)日益激烈，企業(yè)的培訓(xùn)需要越來(lái)越受到重視。企業(yè)培訓(xùn)是一種提高企業(yè)績(jī)效的有效手段，通過(guò)培訓(xùn)可以提高員工的能力和技能，使其更適應(yīng)現(xiàn)代化的管理方式和市場(chǎng)需求。在企業(yè)實(shí)踐中，培訓(xùn)不僅是企業(yè)人力資源管理的一項(xiàng)重要工作，也是員工自我發(fā)展的機(jī)會(huì)。本篇文章將總結(jié)企業(yè)培訓(xùn)的重要意義、方法、內(nèi)容以及效果，為企業(yè)的培訓(xùn)工作提供指導(dǎo)。

一、 企業(yè)培訓(xùn)的意義

1. 提高員工能力和技能。企業(yè)培訓(xùn)的首要目的是提高員工能力和技能，使其更好地完成企業(yè)的工作任務(wù)。同時(shí)，員工能力和技能的提高也有利于提升員工的經(jīng)濟(jì)價(jià)值和社會(huì)價(jià)值。

2. 增強(qiáng)員工歸屬感。通過(guò)培訓(xùn)，員工可以更深入地了解企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略和理念，進(jìn)而對(duì)企業(yè)產(chǎn)生認(rèn)同感和歸屬感，更好地為企業(yè)發(fā)展做出貢獻(xiàn)。

3. 提升企業(yè)績(jī)效。企業(yè)培訓(xùn)旨在提升員工能力和技能，進(jìn)而提高企業(yè)績(jī)效。只有具備高素質(zhì)的員工，企業(yè)才有機(jī)會(huì)在市場(chǎng)上贏得更多的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

二、 企業(yè)培訓(xùn)的方法

1. 崗位實(shí)操：以常見(jiàn)的崗位工作內(nèi)容為主，通過(guò)實(shí)操提高員工業(yè)務(wù)水平。

2. 網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)：利用網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺(tái)開展在線學(xué)習(xí)，根據(jù)個(gè)人需求隨時(shí)隨地進(jìn)行學(xué)習(xí)。

3. 外出培訓(xùn)：派遣員工到外部機(jī)構(gòu)或其他企業(yè)參加相關(guān)培訓(xùn)課程，進(jìn)行全面的學(xué)習(xí)體驗(yàn)。

4. 內(nèi)部培訓(xùn)：利用企業(yè)內(nèi)部資源，建立內(nèi)部師資力量，開展內(nèi)訓(xùn)。

三、 企業(yè)培訓(xùn)的內(nèi)容

1. 職業(yè)技能培訓(xùn)：包括基本技能和專業(yè)技能兩大方面?；炯寄馨ㄓ?jì)算機(jī)、語(yǔ)言溝通、表達(dá)能力等，專業(yè)技能包括各個(gè)行業(yè)、各個(gè)職位的專業(yè)知識(shí)。

2. 溝通管理培訓(xùn)：包括團(tuán)隊(duì)協(xié)作、人際交往、沖突解決等方面的能力。

3. 知識(shí)管理培訓(xùn)：包括知識(shí)分享、知識(shí)更新、知識(shí)轉(zhuǎn)化等方面的培訓(xùn)。

4. 企業(yè)文化培訓(xùn)：包括企業(yè)理念、企業(yè)文化、企業(yè)價(jià)值觀等方面的培訓(xùn)。

四、 企業(yè)培訓(xùn)的效果

1. 提高員工工作效率。培訓(xùn)后，員工的工作效率會(huì)得到提高，能夠更快速地完成工作任務(wù)。

2. 提高企業(yè)績(jī)效。員工能力的提高，能夠更好地完成企業(yè)工作任務(wù)，提升企業(yè)績(jī)效。

3. 促進(jìn)員工職業(yè)發(fā)展。培訓(xùn)可以提高員工的能力和技能，有利于員工職業(yè)發(fā)展，并能更快速地升職晉級(jí)。

4. 提高員工福利待遇。提高員工能力和技能，也能提高員工的經(jīng)濟(jì)價(jià)值。員工可以通過(guò)加薪或福利提升等方式得到對(duì)應(yīng)回報(bào)。

總之，企業(yè)培訓(xùn)是企業(yè)提高績(jī)效的必要手段。企業(yè)應(yīng)該根據(jù)員工的實(shí)際需求，結(jié)合企業(yè)的發(fā)展需要，制定科學(xué)、合理的培訓(xùn)方案，建立良好的培訓(xùn)機(jī)制。只有這樣，才能提升員工的能力和技能，為企業(yè)發(fā)展打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

企業(yè)培訓(xùn)總結(jié) 篇8

一、以顧客為中心：

“顧客就是上帝、顧客就是朋友”一年來(lái)我們結(jié)合以顧客的需要為目標(biāo)、以顧客的滿意為標(biāo)準(zhǔn)，但是如何從行動(dòng)中讓顧客享有“上帝”感，不是靠一句就能展現(xiàn)出來(lái)的，要付諸行動(dòng)從多方面著手：通過(guò)各崗位設(shè)立賓客意見(jiàn)建議表、實(shí)時(shí)跟進(jìn)網(wǎng)絡(luò)賓客的意見(jiàn)建議和不定時(shí)的拜訪制度充分了解顧客的需求，并針對(duì)不同的問(wèn)題和反饋的意見(jiàn)給予處理和反饋，并努力在多方面上提高員工素質(zhì)，如每月不少于四次的內(nèi)部培訓(xùn)，聘請(qǐng)老師對(duì)于前臺(tái)員工專業(yè)英語(yǔ)的培訓(xùn)等，并努力提高管理水平，提供舒適的環(huán)境，提高服務(wù)質(zhì)量等等方面的工作相結(jié)合。根據(jù)顧客的需要，完善我們的工作方式，根據(jù)顧客的滿意度來(lái)衡量我們的成績(jī)。只有讓顧客滿意，酒店才能有更高的發(fā)展，因此酒店全年的工作始終圍繞這個(gè)中心來(lái)進(jìn)行，力爭(zhēng)更多的“滿意+驚喜”。

二、重管理樹形象、重發(fā)展控成本：

1、管理就是從細(xì)節(jié)開始，首先我們調(diào)整了內(nèi)部的組織架構(gòu)，將前廳部和銷售部合并為營(yíng)銷部，后勤部門即保安部、人事部和工程部統(tǒng)一合并為行政部，客房房調(diào)整了逯經(jīng)理為客房部經(jīng)理，通過(guò)組織架構(gòu)的合并縮減了人員成本。

2、加強(qiáng)了日常工作管理制度，通過(guò)酒店各部門規(guī)章制度的制定，嚴(yán)格落實(shí)，從而規(guī)范了各崗位的制度，使之更加規(guī)范化;

3、嚴(yán)格落實(shí)消防、公安和工商系統(tǒng)的各項(xiàng)要求，全年共舉辦消防培訓(xùn)兩次，接受公安局和工商領(lǐng)導(dǎo)檢查不少于十次;

4、對(duì)外，我們通過(guò)發(fā)放的士帶客提成獎(jiǎng)勵(lì)方案的的士卡片，并在酒店邊上制作了酒店指引牌，提升了酒店的宣傳力度和知名度;

5、同居委會(huì)和物業(yè)管理處協(xié)調(diào)處理了酒店門口跳舞一事，使之我們的客人有了一個(gè)更安靜的休息場(chǎng)所;

6、在員工管理方面，樹立員工家的歸屬感，并落實(shí)到日常的工作管理當(dāng)中去，一方面要求行政部定期舉行員工生日活動(dòng)，另一方面不定期舉辦員工的集體活動(dòng)，如外出燒烤、集體出游、羽毛球比賽等，通過(guò)一系列的活動(dòng)，提升了員工對(duì)酒店的認(rèn)可度，也提現(xiàn)了酒店對(duì)員工的關(guān)懷;

7、在服務(wù)方面：提升服務(wù)細(xì)節(jié)，如接/送機(jī)服務(wù)，送果盤服務(wù)、客房限額免洗衣服務(wù)等。通過(guò)這一細(xì)節(jié)的服務(wù)，大大提升了賓客的滿意度;

8、在酒店發(fā)展方面，一方面制定了相關(guān)的優(yōu)惠政策，另一方面也加大了酒店的促銷力度，如會(huì)員的充值獎(jiǎng)勵(lì)、鐘點(diǎn)房的住滿五次送一次等，通過(guò)這一系列的優(yōu)惠政策，大大提升了散客、網(wǎng)絡(luò)和會(huì)員的銷售額，從原來(lái)占營(yíng)業(yè)額的8%左右提升到了15%左右，進(jìn)一步提升了酒店的知名度。

9、在成本控制方面，一方面要求各部門制定并嚴(yán)格執(zhí)行了相關(guān)的節(jié)能方案，如燈光的控制、低值易耗品的控管和回收等，另一方面要求各部門嚴(yán)格把控所有物品的采購(gòu)和報(bào)廢制度，其次對(duì)酒店用電較大的區(qū)域，如大堂的水池射燈和鎢絲燈進(jìn)行改造、關(guān)閉了客房衛(wèi)生間的部分射燈等，從而節(jié)省了一些不必要的浪費(fèi)現(xiàn)象;

三、存著的不足之處：

一年來(lái)我們做的有很多，其主要的目的就是希望能夠提升我們的營(yíng)業(yè)利潤(rùn)，并努力為員工創(chuàng)造一個(gè)良好、溫馨的工作環(huán)境，回首過(guò)去的一年我們的不足還有很多很多：

1、各部門的執(zhí)行能力和管控能力相對(duì)不足：

一方面各部門負(fù)責(zé)人在執(zhí)行酒店相關(guān)規(guī)定和制度時(shí)，比較隨意，不會(huì)用心并重視酒店的相關(guān)指令等;另一方面各部門員工在執(zhí)行酒店相關(guān)規(guī)章制度時(shí)，缺乏持之以恒的'工作態(tài)度，以致很多方面無(wú)法長(zhǎng)期有效地執(zhí)行下去;

2、對(duì)客服務(wù)的不足：

“勿以善小而不為，勿以惡小而為之”這個(gè)道理相信很多員工都能理解和明白，但是在服務(wù)的過(guò)程中很多員工往往就疏于對(duì)這些細(xì)節(jié)的日常養(yǎng)成，如服務(wù)的不及時(shí)，不到位，不親切等，導(dǎo)致大多的客人對(duì)于我們的服務(wù)一直無(wú)法給予肯定，這也必將是我們今后所要努力和完善的;

3、日常維護(hù)工作的不足：

主要體現(xiàn)在工程和酒店設(shè)備的維護(hù)方面，一方面由于工程人員的不足和水平限制，導(dǎo)致我店的日常維護(hù)制度較難以執(zhí)行，也因此各個(gè)區(qū)域的硬件方面都出現(xiàn)了或大或小的問(wèn)題，修補(bǔ)工作無(wú)法及時(shí)，很多時(shí)候又要請(qǐng)外援，以致客戶對(duì)于我們的硬件方面總有些美中不足;

4、保安日常維護(hù)方面：

整體保安的人員素質(zhì)和服務(wù)有待于進(jìn)一步提高，一方面服務(wù)的意識(shí)還不夠積極主動(dòng)，另一方面對(duì)于車場(chǎng)和日常工作區(qū)域的管控還需加強(qiáng)，一年來(lái)發(fā)生過(guò)了三次保安人員同客人吵架的現(xiàn)象，也因?yàn)閷?duì)車輛管控的不到位導(dǎo)致客人車輛損壞和投訴等;

5、后勤保障工作方面：

日常工作的組織能力和后勤保障能力還需進(jìn)一步加強(qiáng)，如員工的每次活動(dòng)要善于安排和總結(jié)，以致在下次的活動(dòng)中能更好地奠定基礎(chǔ)。其次對(duì)于員工的關(guān)心、關(guān)愛(ài)還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，我們一直在講只有服務(wù)好我們的員工，員工才能更好地服務(wù)好我們的客人，在今后的工作中不管行政部還是各部門負(fù)責(zé)人要多關(guān)心員工，盡可能地幫助和解決員工在工作和生活中所遇到的困難，努力營(yíng)造一個(gè)溫馨的工作氛圍;

6、服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)和意識(shí)整體有待于提升：

很多員工在服務(wù)過(guò)程中往往很計(jì)較和在意相等的利益關(guān)系，凡事總是很在意個(gè)人的利益問(wèn)題，無(wú)法同我們整個(gè)團(tuán)隊(duì)融為一體，例如，個(gè)別員工在賣房或做房時(shí)，若有提成其態(tài)度就表現(xiàn)得特別積極，反之，態(tài)度就一落千丈，這一方面很不可取，也因此會(huì)影響了我們整體的服務(wù)質(zhì)量，服務(wù)的定律是100-1=0的道理就是希望大家能夠從一而終做好各項(xiàng)服務(wù)。

企業(yè)年度培訓(xùn)總結(jié)收藏九篇

光陰如水，時(shí)間一天天過(guò)去，馬上到來(lái)的新工作也會(huì)有許多挑戰(zhàn)，我們要開始寫工作總結(jié)了。做好工作總結(jié)有利于下一階段工作的進(jìn)行。我們自己怎么寫出一篇好的總結(jié)呢？根據(jù)你的需要，小編精心整理了企業(yè)年度培訓(xùn)總結(jié)收藏九篇，請(qǐng)?jiān)陂喿x后，可以繼續(xù)收藏本頁(yè)！

企業(yè)年度培訓(xùn)總結(jié) 篇1

當(dāng)今社會(huì)知識(shí)的快速增長(zhǎng)、技術(shù)的迅猛變革，使企業(yè)必須不斷更新技術(shù)和管理，管理者和員工不須不斷更新知識(shí)和技能。在許多大中型現(xiàn)代企業(yè)中，教育培訓(xùn)已經(jīng)從滿足生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的輔助經(jīng)營(yíng)管理環(huán)節(jié)轉(zhuǎn)變成為職工的一項(xiàng)重要的福利待遇。

xx作為xx的主體維修單位，是整個(gè)運(yùn)輸系統(tǒng)“鏈條”中的重要一環(huán)。20xx年順利劃歸xx公司后，xx的改革、發(fā)展進(jìn)入到新的歷史階段。適應(yīng)日益繁重的運(yùn)輸保產(chǎn)形勢(shì)、不斷提升的技術(shù)裝備水平、逐步邁進(jìn)的企業(yè)管理水平，對(duì)加強(qiáng)企業(yè)教育培訓(xùn)、提高職工隊(duì)伍素質(zhì)提出了新的更高的要求。

　一、成果項(xiàng)目的主要內(nèi)容

本成果針對(duì)xx鐵路線橋維修的人才培養(yǎng)要求，在“以服務(wù)運(yùn)輸保產(chǎn)為宗旨，以提高全員素質(zhì)為導(dǎo)向”的教育培訓(xùn)思想指導(dǎo)下，以“工學(xué)結(jié)合”為核心，以“科技成果轉(zhuǎn)化”為切入點(diǎn)，力求創(chuàng)新出一種適應(yīng)xx鐵路線橋維修需要，全面提高職工隊(duì)伍素質(zhì)的教育培訓(xùn)模式，其核心內(nèi)容有如下三個(gè)方面：

1、培訓(xùn)模式實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新。

教育培訓(xùn)形式采用“技術(shù)理論培訓(xùn)+培訓(xùn)基地演練+作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)用”模式，將企業(yè)的教育培訓(xùn)活動(dòng)與生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)緊密地結(jié)合起來(lái)，共同作為教育培訓(xùn)內(nèi)容，將“工學(xué)結(jié)合”的理念貫穿于教育培訓(xùn)的全過(guò)程。

第一，完善教材及課件，提高教學(xué)質(zhì)量。組織總結(jié)制作了《線路測(cè)量教學(xué)片》， 首次采用三維動(dòng)畫形式，精確描述了直線、曲線、道岔、橋涵等線路的測(cè)量方法，為搞好職工培訓(xùn)、提高職工技能創(chuàng)造有利條件；

第二，組建技術(shù)人員試驗(yàn)班，提升創(chuàng)新水平。針對(duì)我廠20xx年確定的“攻七化、創(chuàng)三優(yōu)”發(fā)展目標(biāo)，研究制定了21個(gè)科技攻關(guān)項(xiàng)目，從全廠專業(yè)技術(shù)人員中組建試驗(yàn)班，凝練鐵路維修前沿技術(shù)，為科技人員成長(zhǎng)提供充足的創(chuàng)新空間；

第三，定期舉辦“技術(shù)論壇”，交流技術(shù)心得。廠里每季度都有鐵路維修技術(shù)講座，將組織技術(shù)交流情況作為考核科技拔尖人才和崗位帶頭人工作的重要內(nèi)容之一，并把參加技術(shù)交流的情況作為考核班組長(zhǎng)創(chuàng)新能力的指標(biāo)之一。

2、實(shí)訓(xùn)基地全面建成。

圍繞“工學(xué)結(jié)合”實(shí)際演練等重要教育培訓(xùn)模式改革與建設(shè)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，在廠黨政工的大力支持下，在已有的理論培訓(xùn)課堂的基礎(chǔ)上，建立職工技能實(shí)際演練基地，從培訓(xùn)線岔鋪設(shè)、師資隊(duì)伍培訓(xùn)、實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目設(shè)置以及基地日常管理等方面推進(jìn)改革建設(shè)。

第一，樹立“工學(xué)結(jié)合”的教育培訓(xùn)理念。強(qiáng)調(diào)相關(guān)技術(shù)和能力在生產(chǎn)實(shí)踐中的有機(jī)聯(lián)系，從生產(chǎn)實(shí)際中發(fā)現(xiàn)和提出問(wèn)題， 引導(dǎo)職工思考， 應(yīng)用所學(xué)知識(shí)探究規(guī)律和致力創(chuàng)新； 引導(dǎo)職工主動(dòng)學(xué)習(xí)， 提供更多的現(xiàn)場(chǎng)實(shí)踐課程， 增強(qiáng)職工的責(zé)任心和執(zhí)行力， 強(qiáng)調(diào)“走進(jìn)矛盾、破解難題”的理念養(yǎng)成， 建立和加強(qiáng)學(xué)習(xí)反饋機(jī)制；

第二、創(chuàng)新實(shí)踐機(jī)制與試驗(yàn)平臺(tái)。通過(guò)實(shí)施項(xiàng)目課題組、導(dǎo)師帶徒等機(jī)制， 更好地發(fā)揮技術(shù)人員和生產(chǎn)骨干的作用，給職工創(chuàng)造參與科研創(chuàng)新的機(jī)會(huì)， 鼓勵(lì)職工結(jié)合科研項(xiàng)目進(jìn)行設(shè)計(jì)選題， 通過(guò)科技攻關(guān)培養(yǎng)職工的創(chuàng)新能力；

第三，學(xué)習(xí)和借鑒先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)。如組織技術(shù)人員和生產(chǎn)骨干考察xx新區(qū)鐵路線路、路局遼陽(yáng)工務(wù)段、砼枕制造廠，了解路局和兄弟單位鐵路維修發(fā)展前沿，進(jìn)行交叉式學(xué)習(xí)，促進(jìn)我廠科研項(xiàng)目的順利實(shí)施。

3、培訓(xùn)制度得以完善。

建立企業(yè)培訓(xùn)機(jī)制的核心，就是通過(guò)機(jī)制引導(dǎo)，激發(fā)職工崗位練功、競(jìng)爭(zhēng)創(chuàng)新的積極性與主動(dòng)性。為此，我們制定了相關(guān)的培訓(xùn)教育制度，其目的是為了激發(fā)職工學(xué)習(xí)的積極性，同時(shí)給素質(zhì)相對(duì)較高的職工提供更好的崗位和，整體實(shí)現(xiàn)職工由“要我干”向“我要干”、由“要我學(xué)”向“我要學(xué)”的根本轉(zhuǎn)變。

兩年來(lái)，我們相繼出臺(tái)了《鐵路修建廠教育培訓(xùn)工作實(shí)施計(jì)劃》、《鐵路修建廠員工培訓(xùn)考核管理辦法》和《鐵路修建廠班組長(zhǎng)專項(xiàng)技術(shù)培訓(xùn)計(jì)劃》等培訓(xùn)制度，對(duì)各級(jí)干部和職工的培訓(xùn)時(shí)間、培訓(xùn)內(nèi)容、學(xué)分和學(xué)習(xí)紀(jì)律提出了硬性要求，制定了獎(jiǎng)懲辦法，從制度上保證了職工學(xué)習(xí)培訓(xùn)工作的順利開展。

二、成果項(xiàng)目的創(chuàng)新點(diǎn)

本成果項(xiàng)目，在培訓(xùn)體系和教育內(nèi)容設(shè)計(jì)中體現(xiàn)了“過(guò)程控制、行動(dòng)學(xué)習(xí)”的教育培訓(xùn)創(chuàng)新思想。專業(yè)技術(shù)人員的核心技術(shù)培訓(xùn)、操作崗位人員的實(shí)際演練培訓(xùn)和現(xiàn)場(chǎng)崗位的應(yīng)用能力培訓(xùn)，均按照“過(guò)程控制”的創(chuàng)新思想設(shè)計(jì)培訓(xùn)內(nèi)容，強(qiáng)調(diào)來(lái)自于生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的、典型案例式的培訓(xùn)內(nèi)容，并通過(guò)“行動(dòng)學(xué)習(xí)”的課程設(shè)計(jì)，體現(xiàn)“過(guò)程控制”的完整性和以學(xué)員為主體的教育培訓(xùn)創(chuàng)新，關(guān)注各層次職工的職業(yè)成長(zhǎng)體驗(yàn)，在培訓(xùn)職工理論與實(shí)際知識(shí)的同時(shí)，促進(jìn)職工現(xiàn)場(chǎng)隱患的解決與處理能力，提高其綜合素質(zhì)。

為實(shí)現(xiàn)學(xué)習(xí)培訓(xùn)的創(chuàng)新，我們xx積極導(dǎo)入行動(dòng)學(xué)習(xí)培訓(xùn)法：

第一，以攻克難點(diǎn)重點(diǎn)問(wèn)題為主線，進(jìn)行“研究式”學(xué)習(xí)培訓(xùn)。

今年年初，我們確定了21個(gè)科技項(xiàng)目，在全廠工程技術(shù)人員和職工骨干中組織攻關(guān)，到目前，大部分攻關(guān)項(xiàng)目已經(jīng)完成。如xx及市勞模xx，就是個(gè)科技攻關(guān)迷，他研制的鐵路設(shè)備維修管控系統(tǒng)，被譽(yù)為xx的“ERP”，在鐵修保運(yùn)保產(chǎn)中發(fā)揮著愈來(lái)愈重要的作用。他研制的砼岔枕已經(jīng)試鋪成功，全面鋪開后，將給xx鐵路岔群維修帶來(lái)革命化的變革；我們推薦的鐵運(yùn)公司共產(chǎn)黨員品牌徐慧積極組織各維修車間利用鋼軌調(diào)邊、工程利舊、尖軌打磨、舊料修復(fù)，以及對(duì)小型機(jī)具設(shè)備進(jìn)行自修等多種途徑，綜合降低維修成本近千萬(wàn)元。

第二，以實(shí)踐鍛煉為基礎(chǔ)，進(jìn)行“體驗(yàn)式”學(xué)習(xí)培訓(xùn)。

堅(jiān)持以練促學(xué)，學(xué)練結(jié)合，堅(jiān)持在創(chuàng)新實(shí)踐中練創(chuàng)新。如20xx年我們承辦的xx鐵路維修工技術(shù)競(jìng)賽，就是通過(guò)賽前全員培訓(xùn)，要求人人參賽、層層選拔，理論與實(shí)踐相結(jié)合的方式，產(chǎn)生出我廠的參賽選手。在有礦業(yè)公司高手參賽的情況下，我廠選手陣前冷靜，發(fā)揮超常，最后包攬了前15名，受到了xx集團(tuán)相關(guān)部門的高度贊揚(yáng)，展現(xiàn)了我廠職工學(xué)技術(shù)、學(xué)本領(lǐng)、練內(nèi)功的豐碩成果。

企業(yè)整體水平顯著提升。通過(guò)創(chuàng)新培訓(xùn)模式、提高職工素質(zhì)，我廠的班組建設(shè)、人才培養(yǎng)、科技攻關(guān)和各項(xiàng)管理工作均躍上了一個(gè)新的臺(tái)階，榮獲了集團(tuán)公司和鐵運(yùn)公司20xx年度先進(jìn)單位的殊榮。全廠的各項(xiàng)改革工作穩(wěn)步推進(jìn)、線橋質(zhì)量明顯提升、降本增效成果顯著。

2、課題攻關(guān)取得新突破。

年內(nèi)申報(bào)的“xx”成攻獲得國(guó)家專利；“xx”、“xx”分獲xx專有技術(shù)；“xx”榮獲xxQC質(zhì)量管理活動(dòng)一等獎(jiǎng)?！秞x》獲全國(guó)20xx年度冶金企業(yè)優(yōu)秀論文三等獎(jiǎng)?！秞x》，已于20xx年10月正式出版，填補(bǔ)了xx鐵路橋涵管理的空白。

3、職工隊(duì)伍素質(zhì)明顯提高。

全年干部職工共參加各類培訓(xùn)班51期，培訓(xùn)管理技術(shù)人員97人次，完成計(jì)劃132.8%；培訓(xùn)生產(chǎn)操作崗位人員565人次，完成計(jì)劃105%。為15名職工辦理了技術(shù)等級(jí)鑒定手續(xù)，主體線路工技術(shù)等級(jí)中級(jí)以上達(dá)到80%。建立“導(dǎo)師帶徒”6對(duì)。新增星級(jí)職工28名。

總之，加強(qiáng)企業(yè)培訓(xùn)，打造技能型職工隊(duì)伍是一項(xiàng)長(zhǎng)期的、全新的工作，它沒(méi)有現(xiàn)成的地圖，路要靠自己走出來(lái)。這就要求我們?cè)诮逃嘤?xùn)活動(dòng)中，必須堅(jiān)持從實(shí)際出發(fā)，把構(gòu)建學(xué)習(xí)型企業(yè)活動(dòng)與我廠的具體情況相結(jié)合，找準(zhǔn)切入點(diǎn)，把握關(guān)鍵點(diǎn)，始終做到構(gòu)建“學(xué)習(xí)型鐵修”活動(dòng)，培訓(xùn)工作中不斷完善，使之成為鐵修發(fā)展的不竭動(dòng)力，只有這樣，企業(yè)培訓(xùn)工作才能取得明顯效果，構(gòu)建“學(xué)習(xí)型鐵修”之路才會(huì)越走越寬廣。

企業(yè)年度培訓(xùn)總結(jié) 篇2

今年以來(lái)，枝江公司堅(jiān)持貫徹上級(jí)公司建設(shè)學(xué)習(xí)型組織的精神，始終把員工培訓(xùn)工作當(dāng)作一種“福利”來(lái)抓，通過(guò)以五項(xiàng)技能培訓(xùn)為載體，結(jié)合開口營(yíng)銷等重點(diǎn)工作，全方位的提高了員工各項(xiàng)素質(zhì)，培訓(xùn)成果較為顯著。

一、參訓(xùn)人數(shù)眾多，層次廣泛。

截止到今年機(jī)關(guān)管理崗位、站長(zhǎng)、班長(zhǎng)及一線操作崗位。

二、培訓(xùn)模式豐富，操作性強(qiáng)。

一是轉(zhuǎn)變培訓(xùn)模式，強(qiáng)化實(shí)踐能力。為改變過(guò)去講師在臺(tái)上嘶聲力竭，學(xué)員在臺(tái)下昏昏欲睡的培訓(xùn)狀況，今年我們著重突出現(xiàn)場(chǎng)的實(shí)操培訓(xùn)。如今年以現(xiàn)場(chǎng)實(shí)操為課件，讓參訓(xùn)員工在實(shí)踐中得到了一種全新的體驗(yàn)。二是精心培育講師，提高培訓(xùn)效率。今年在培訓(xùn)中，我們從不同規(guī)模的加油站抽選出業(yè)務(wù)精英，通過(guò)專業(yè)集訓(xùn)，提升了講師的授課技巧，提高了培訓(xùn)效率。三是主抓站內(nèi)培訓(xùn)，節(jié)省培訓(xùn)成本。為有效解決加油站班長(zhǎng)、營(yíng)業(yè)員五項(xiàng)技能理論考試合格但實(shí)踐操作能力低的狀況，我們通過(guò)不定期組織召開站務(wù)會(huì)，督促站長(zhǎng)加強(qiáng)站內(nèi)培訓(xùn)力度，要求定期上報(bào)反饋培訓(xùn)情況，對(duì)所有站的培訓(xùn)效果實(shí)時(shí)跟蹤，納入考核，有效提升了實(shí)踐操作能力。

三、培訓(xùn)質(zhì)量較高，效果明顯。

通過(guò)持續(xù)培訓(xùn)，加油站營(yíng)業(yè)員精神面貌得到大幅提高，員工增資增收情況較好。如仙女加油站通過(guò)站內(nèi)培訓(xùn)，非油店銷大幅提高，營(yíng)業(yè)員月均工資達(dá)到2300元，超過(guò)了部分小站的班長(zhǎng)；枝江加油站營(yíng)業(yè)員姚純因性格內(nèi)向，經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)一直在站內(nèi)排名倒數(shù)，是加油站長(zhǎng)期幫扶的對(duì)象，通過(guò)連續(xù)參加幾期開口營(yíng)銷現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)，無(wú)論是性格還是營(yíng)銷技巧都有較大變化，現(xiàn)在已成為該站的營(yíng)銷明星，在9月份的月度例會(huì)上和大家一起分享了成功的經(jīng)驗(yàn)。

通過(guò)強(qiáng)抓培訓(xùn)、樹立典型、鞭策后進(jìn)，今年的培訓(xùn)工作取得了較好的成績(jī)，但是冷靜分析，我們也找到了自身的不足。

一是員工對(duì)培訓(xùn)不珍惜，存在敷衍的現(xiàn)象。

二是五項(xiàng)技能考試一次通過(guò)率相較優(yōu)秀單位還有一定差距。

三是站內(nèi)培訓(xùn)不能持續(xù)，站長(zhǎng)的主動(dòng)意識(shí)較差。

四是新進(jìn)員工的崗前培訓(xùn)流于形式，不能快速的適應(yīng)崗位需求。

后期我公司將通過(guò)以下方式提升培訓(xùn)效果，切實(shí)為完成各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)管理目標(biāo)打好基礎(chǔ)。

一是培訓(xùn)工作從員工入職開始扎實(shí)推進(jìn)。我們擬定洛枝等站為新員工培訓(xùn)站點(diǎn)，讓所有新進(jìn)員工充分感受示范站的工作方式，認(rèn)同我們的管理模式，讓員工珍惜工作、珍惜崗位。

二是繼續(xù)抓好開口營(yíng)銷培訓(xùn)，切實(shí)提升營(yíng)銷技巧。后期我們擬定再次選調(diào)營(yíng)銷標(biāo)兵下站示范，一對(duì)一專題輔導(dǎo)，鞏固前期培訓(xùn)效果。

三是嚴(yán)格考核加油站站內(nèi)培訓(xùn)的開展情況。我們不僅將借鑒市公司的培訓(xùn)考核模式，要求站內(nèi)定期上報(bào)培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)照片、考試成績(jī)，還將對(duì)培訓(xùn)不落實(shí)的站隨機(jī)抽考，實(shí)行末位淘汰，全面提升員工的專業(yè)技能。

企業(yè)年度培訓(xùn)總結(jié) 篇3

這次被教育局和學(xué)校推薦參加了省骨干教師的培訓(xùn)。培訓(xùn)時(shí)間為一年，主要分為四個(gè)階段：第一階段是集中培訓(xùn);第二階段是加入名師工作室跟崗學(xué)習(xí);第三階段是回到當(dāng)?shù)刈稣n題研究;第四階段是成果展示，主要是根據(jù)自己的課題研究撰寫課題報(bào)告，并要進(jìn)行課題總結(jié)和答辯。

今年的6月27日-7月7日，是去大學(xué)進(jìn)行集中培訓(xùn)。記得剛參加完培訓(xùn)回來(lái)的時(shí)候，校長(zhǎng)問(wèn)我，“培訓(xùn)有沒(méi)有用?”主管教學(xué)的主任問(wèn)我，“培訓(xùn)對(duì)提高學(xué)生的成績(jī)有沒(méi)有用?”一時(shí)間我真不知道如何回答。我只能說(shuō)培訓(xùn)對(duì)我自己還是有幫助的，但至于有什么樣的幫助，幫助有多大，并不是一時(shí)半會(huì)就能說(shuō)得明白的，也不是立竿見(jiàn)影就能看出效果的。

只感覺(jué)當(dāng)時(shí)聽(tīng)課時(shí)對(duì)自己震撼挺大，好久沒(méi)有參加過(guò)這樣的培訓(xùn)了!每天面對(duì)的都是不同的老師，聽(tīng)學(xué)識(shí)淵博的老師們講解不同的專題，拼命地做筆記，晚上還要看一些有教育意義的電影。每天都忙忙碌碌。但要將這些精辟的思想加以消化，精彩的論點(diǎn)為己所用，還需要一段時(shí)間?，F(xiàn)在只是簡(jiǎn)單地總結(jié)一下：

前四天的培訓(xùn)是通識(shí)培訓(xùn)，后六天是分學(xué)科培訓(xùn)。

分學(xué)科培訓(xùn)的內(nèi)容主要包括三部分：

1、針對(duì)中學(xué)生物教材的部分重點(diǎn)、難點(diǎn)進(jìn)行解釋和拓展，如靜息電位和動(dòng)作電位、遺傳學(xué)的發(fā)展等。

2、做實(shí)驗(yàn)：主要是做了動(dòng)物生理學(xué)和微生物學(xué)方面的實(shí)驗(yàn)。

3、做開題報(bào)告。

最后一天還請(qǐng)到了老師為我們做《高中生物教學(xué)若干問(wèn)題的探討》的講座，蘇科庚老師通過(guò)大量的教學(xué)實(shí)踐案例，對(duì)生物教材的合理利用、對(duì)如何引導(dǎo)學(xué)生回歸教材、對(duì)生物課程中的概念教學(xué)、有效提問(wèn)、有效探究等教學(xué)細(xì)節(jié)問(wèn)題作了深入探討，還對(duì)如何有效進(jìn)行高考復(fù)習(xí)提出了寶貴的建議。他的講座非常有實(shí)踐性，對(duì)教學(xué)很有指導(dǎo)意義。

骨干教師網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)總結(jié)

我有幸參加了本次(市骨干教師小學(xué)漢語(yǔ)培訓(xùn)班)網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)，應(yīng)該說(shuō)收獲不淺。因?yàn)檫@次培訓(xùn)是利用寒假時(shí)間舉行的，所以不耽誤正常工作讓我學(xué)的很輕松很愉快。通過(guò)這次培訓(xùn)我不但學(xué)到了不少的很多在書本上沒(méi)有的經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)而且也開闊了視野領(lǐng)會(huì)到了在新課程改革中的語(yǔ)文課堂教學(xué)基本技能?，F(xiàn)在我把參加本次培訓(xùn)的心得體會(huì)由以下幾個(gè)方面來(lái)總結(jié)。

一、參加本次培訓(xùn)得到的收獲

聽(tīng)了幾位教授的關(guān)于語(yǔ)文教學(xué)方面的講座學(xué)到了很多經(jīng)驗(yàn)

本次培訓(xùn)分了“通識(shí)課程”和“小學(xué)語(yǔ)文”等兩個(gè)階段來(lái)安排了學(xué)習(xí)活動(dòng)。

那么在“通識(shí)課程”里聽(tīng)了由博士生導(dǎo)師鄭金洲講的“中小學(xué)教師科研應(yīng)用文的寫作”、“中小學(xué)教師科研成果的主要表達(dá)形式”、“中小學(xué)教育科研的目的、定位與性質(zhì)”和“中小學(xué)教育科研問(wèn)題的實(shí)施程序”等講座和上海市特級(jí)校長(zhǎng)張人利講的“如何以學(xué)定教”的講座、韓麗福院士講的有效備課內(nèi)容、余文森教授的“怎樣實(shí)施有效教學(xué)”的講座、陳大偉教授的“有效觀課議課”的講座還有王潔教授講的“校本教研與教師專業(yè)發(fā)展”等等講座。這么多的講座讓我覺(jué)得非常佩服這幾位教授的淵博知識(shí)和在教育教學(xué)方面的經(jīng)驗(yàn)。尤其是韓立福院士講的有效備課內(nèi)容讓我懂得了在新課程改革下怎樣備好課來(lái)進(jìn)行有效教學(xué)的。教授講的很有道理，“只有教師的發(fā)展才有學(xué)生的發(fā)展，只有有效的備課才會(huì)有有效的教學(xué)”。從講座我懂得了有效備課必須落實(shí)“背學(xué)生、備課程、背情景、背自己、背設(shè)計(jì)”等五個(gè)行動(dòng)。

在“小學(xué)語(yǔ)文”內(nèi)容里也聽(tīng)了北大教授溫儒敏的“關(guān)于語(yǔ)文課改及寫作教學(xué)的幾個(gè)問(wèn)題”講座、特級(jí)教師李吉林的“寫話與習(xí)作”的講座、李紅波等老師講的“綜合性學(xué)習(xí)與語(yǔ)文能力發(fā)展”、汪鋒和何瑞兩位學(xué)者講的關(guān)于識(shí)字教學(xué)的內(nèi)容以及高級(jí)教師虎鵬的關(guān)于閱讀教學(xué)的課堂實(shí)錄。從中我體會(huì)到了小學(xué)語(yǔ)文教學(xué)是需要老師的不斷的提高自己的基礎(chǔ)知識(shí)和基本技能的。最讓我開眼界的是虎鵬老師的生動(dòng)的課堂教學(xué)，虎鵬老師的范讀是那么激情飛揚(yáng)，組織課堂得那么有序有秩，讓學(xué)生提問(wèn)題答問(wèn)題那么活躍積極，讓我感覺(jué)到自己的平時(shí)研究和探索還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，還需要不斷的去吸取先進(jìn)的經(jīng)驗(yàn)來(lái)為自己的實(shí)際工作服務(wù)的。

二、通過(guò)培訓(xùn)所發(fā)現(xiàn)的需要改善的不足之處以及分析

通過(guò)本次培訓(xùn)我不但學(xué)到了知識(shí)吸取了經(jīng)驗(yàn)而且還看到了自己的需要改進(jìn)的不足之處。

1、需要更新教育觀念，提升個(gè)人素質(zhì)

社會(huì)在發(fā)展，科技在進(jìn)步，也就要求教育的不斷更新，需要可持續(xù)性的發(fā)展。教師之路該如何走?作為骨干教師又該如何做?在培訓(xùn)中，我聆聽(tīng)了杜娟老師的成長(zhǎng)故事、聆聽(tīng)了王立英教師的精彩報(bào)告后，我受益匪淺，他說(shuō)的教師應(yīng)由經(jīng)驗(yàn)型向?qū)I(yè)型轉(zhuǎn)化，我覺(jué)得傳統(tǒng)型的教師已不適合新形勢(shì)的需要。人的一生就是學(xué)習(xí)的一生，我們?cè)诼毜拿课唤處煻紤?yīng)該不斷地用知識(shí)來(lái)充實(shí)自己，并逐步向?qū)I(yè)化教師轉(zhuǎn)化，吳一凡老師的報(bào)告讓我認(rèn)識(shí)到新的世紀(jì)，新的形勢(shì)向我們教師提出更新、更高的要求。教育更進(jìn)一步注重對(duì)學(xué)生創(chuàng)新和實(shí)踐能力的培養(yǎng)，進(jìn)一步接受以人為本的理念，我們沒(méi)有理由不具備特殊技能知識(shí)，沒(méi)有理由不學(xué)習(xí)，不提高自身素質(zhì)。

總的來(lái)說(shuō)，為了我們的教育，為了我們的學(xué)生，也為了我們自己，時(shí)時(shí)處處都要注重自己的師德修養(yǎng)和人格塑造，并加強(qiáng)自己的理論素養(yǎng)和專業(yè)技能的學(xué)習(xí)和提高，一切從實(shí)際出發(fā)，切實(shí)擔(dān)負(fù)起教師應(yīng)盡的責(zé)任和義務(wù)。

2、在課堂教學(xué)方面的探索還不夠

在培訓(xùn)當(dāng)中，聆聽(tīng)韓立富院士的關(guān)于有效備課的內(nèi)容，我體會(huì)到了老師所講的 “背學(xué)生、備課程、背情景、背自己、背設(shè)計(jì)”五個(gè)行動(dòng)落實(shí)得還不夠。備課是教師把握教學(xué)目標(biāo)、提高教學(xué)能力的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，備課是教師從學(xué)生實(shí)際出發(fā)優(yōu)化教學(xué)過(guò)程的需要，備課是教師積累經(jīng)驗(yàn)、提高自我的重要過(guò)程，備好課是優(yōu)化課堂教學(xué)過(guò)程，提高教學(xué)質(zhì)量，全面完成教學(xué)任務(wù)的關(guān)鍵。

3、現(xiàn)存差距與原因分析

通過(guò)培訓(xùn)，我體會(huì)到備課是課堂教學(xué)的基礎(chǔ)，是提高課堂教學(xué)質(zhì)量的關(guān)鍵和保證。備課有鉆研教材、了解學(xué)生、參看資料、選擇教法及編寫教案五大基本流程。我是這樣來(lái)理解的：

深鉆語(yǔ)文課程標(biāo)準(zhǔn)和教材。簡(jiǎn)而言之，就是了解教材。

(1)、通讀全冊(cè)教材，做好一學(xué)期的計(jì)劃。拿到教材后，我們要認(rèn)真通讀全冊(cè)教材，了解教材的編排內(nèi)容和編排意圖，對(duì)照《課程標(biāo)準(zhǔn)》對(duì)年段的要求，針對(duì)本班學(xué)生語(yǔ)文學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)和水平，確立一學(xué)期學(xué)生語(yǔ)文素養(yǎng)培養(yǎng)的目標(biāo)，整體制定課時(shí)計(jì)劃，合理地安排各部分教學(xué)內(nèi)容。

(2)、要做好各個(gè)單元的備課。充分發(fā)揮教材單元對(duì)學(xué)生思想、情感、語(yǔ)言、思維發(fā)展的整體促進(jìn)作用。因?yàn)榻滩氖前床煌黝}統(tǒng)攝的事物類別來(lái)組元的，隨著單元內(nèi)容的展開，教材展示給學(xué)生的是一個(gè)無(wú)限廣闊的認(rèn)識(shí)空間，因此，教師要在通讀一單元教材的基礎(chǔ)上，確實(shí)每課的落角點(diǎn)和目標(biāo)，整體考慮學(xué)生的聽(tīng)說(shuō)讀寫實(shí)踐活動(dòng)，并從一個(gè)單元出發(fā)去開發(fā)有價(jià)值的教學(xué)資源。

(3)、了解學(xué)生。

學(xué)生是我們直接教學(xué)的對(duì)象，教師要想教會(huì)學(xué)生，必須先了解學(xué)生，這樣才能調(diào)動(dòng)學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性，有效地幫助學(xué)生解決學(xué)習(xí)中的問(wèn)題和困難。了解學(xué)生，就能防止因脫離實(shí)際、傳授內(nèi)容過(guò)深而使學(xué)生茫然不懂，或過(guò)淺而使學(xué)生索然無(wú)味;就能抓住學(xué)生心理，進(jìn)行有針對(duì)性地講解與訓(xùn)練，使教和學(xué)有機(jī)地結(jié)合起來(lái);就能一把鑰匙開一把鎖，啟發(fā)誘導(dǎo)，達(dá)到教書育人的目的;還能準(zhǔn)確地把握難易與詳略，恰當(dāng)選用手段與方法?？傊私鈱W(xué)生是保證課堂教學(xué)實(shí)效的根本。

培訓(xùn)中，還針對(duì)備課的基本格式、如何制定全冊(cè)及單元教學(xué)計(jì)劃、每課時(shí)的教案具體怎么備、怎么鉆研教材、怎么讀懂教材、常用的教學(xué)方法、如何設(shè)計(jì)教學(xué)過(guò)程、如何設(shè)計(jì)問(wèn)題、板書怎么設(shè)計(jì)等都結(jié)合課例作了具體的講解，真是令人受益匪淺啊。

從學(xué)習(xí)中體會(huì)到，我除了加深對(duì)備課的重視外，對(duì)如何上課也有了新的認(rèn)識(shí)?，F(xiàn)在的課堂教學(xué)中，教師要關(guān)注課后習(xí)的題、學(xué)生有沒(méi)有良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣、在運(yùn)用多媒體教學(xué)手段進(jìn)行授課時(shí)不能忽視板書的作用、另外還要多多關(guān)注班里的學(xué)困生。

總之，網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)平臺(tái)給我們農(nóng)村中小學(xué)教師提供了自我提高吸取經(jīng)驗(yàn)的好機(jī)會(huì)。我參加了本次培訓(xùn)收獲匪淺，也看到了自己的不足之處。我在今后的實(shí)際教育教學(xué)工作當(dāng)中會(huì)不斷的充實(shí)自己提高素質(zhì)的。

企業(yè)年度培訓(xùn)總結(jié) 篇4

2012年客運(yùn)分公司培訓(xùn)工作總結(jié)

2012年在公司的指導(dǎo)下，分公司結(jié)合自身工作需要制定并實(shí)施本年度培訓(xùn)計(jì)劃，現(xiàn)將一年來(lái)的培訓(xùn)工作小結(jié)如下：

一、培訓(xùn)計(jì)劃完成情況

2012年，分公司根據(jù)年初制定的培訓(xùn)計(jì)劃，針對(duì)安全管理、服務(wù)意識(shí)和崗位專業(yè)知識(shí)方面開展了一系列參觀學(xué)習(xí)及培訓(xùn)工作?？偱嘤?xùn)課時(shí)9887小時(shí)，職工全年平均人數(shù)人，分公司全年培訓(xùn)平均課時(shí)小時(shí)。

（一）針對(duì)安全管理的培訓(xùn)

1、6月至8月，為了嚴(yán)格生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位主要負(fù)責(zé)人、安全生產(chǎn)管理人員的持證上崗制度，預(yù)防和減少各類傷亡事故發(fā)生，確保安全生產(chǎn)，分公司組織持廠長(zhǎng)經(jīng)理、安全主任證的相關(guān)人員參加了16課時(shí)由廣州市安全宣傳教育中心舉辦的廠長(zhǎng)、經(jīng)理、安全主任再培訓(xùn)教育；組織26人參加安全從業(yè)人員資格培訓(xùn)并領(lǐng)取了廣州道路交通安全員證。

2、6月份和11月份，分公司在不影響生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的前提下，組織分公司屬下各單位、科室開展“消防專項(xiàng)培訓(xùn)”及“”消防安全宣傳月活動(dòng)。通過(guò)消防演練提高員工對(duì)火災(zāi)危害的認(rèn)識(shí)，熟悉滅火器的使用，提高預(yù)防能力，確保發(fā)生火情時(shí)能有效地處理火災(zāi)事故；通過(guò)組織關(guān)于《消防安全常識(shí)二十條》的全員考試，普及《消防安全常識(shí)二十條》，

增強(qiáng)員工消防安全意識(shí)。

3、今年全年，分公司多次組織全體營(yíng)運(yùn)司機(jī)參加安全生產(chǎn)專項(xiàng)培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容囊括了行車安全、隱患排查及各類交通安全法規(guī)；3月份、7月份及8月份，組織全體營(yíng)運(yùn)司機(jī)參加了雨霧季節(jié)、臺(tái)風(fēng)季節(jié)專項(xiàng)培訓(xùn)，教育了駕駛員在雨霧及臺(tái)風(fēng)等特殊天氣狀況下的行車技巧以及注意事項(xiàng)；9月份，組織全體營(yíng)運(yùn)司機(jī)參加16課時(shí)的由廣州市駕培中心舉辦的“職業(yè)駕駛員年度16小時(shí)培訓(xùn)”，學(xué)習(xí)駕駛員職業(yè)道德和營(yíng)運(yùn)規(guī)范、道路交通安全法律法規(guī)及有關(guān)管理規(guī)定、道路交通事故的預(yù)防和處理等。

（二）針對(duì)服務(wù)意識(shí)的培訓(xùn)

1、8月份，為提高提高司乘人員服務(wù)水平及職業(yè)道德素養(yǎng)，分公司組織在崗的乘務(wù)員參加16課時(shí)的服務(wù)禮儀、職業(yè)道德培訓(xùn)，考取道路客運(yùn)服務(wù)證。

（三）針對(duì)員工崗位業(yè)務(wù)知識(shí)的培訓(xùn)

為提高員工業(yè)務(wù)知識(shí)水平，不斷提高員工工作技能，分公司組織了豐富多彩的專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)。

1、崗前培訓(xùn)。2012年，分公司對(duì)33名新入職員工進(jìn)行了包括公司規(guī)章制度、崗位技能、消防綜治等方面的崗前培訓(xùn)。針對(duì)資源整合工作，對(duì)二客**人的轉(zhuǎn)崗進(jìn)行了培訓(xùn)。

2、信息系統(tǒng)培訓(xùn)。

（1）1月份，為加強(qiáng)安全科相關(guān)人員GPS監(jiān)控系統(tǒng)技術(shù)

水平，熟練運(yùn)用交委監(jiān)控平臺(tái)、提高監(jiān)控操作水平，分公司組織相關(guān)人員參加了4課時(shí)的GPS監(jiān)控技能培訓(xùn)。

（2）4月、5月，分公司車輛管理系統(tǒng)和修理廠管理系統(tǒng)完成系統(tǒng)升級(jí)，因此分公司綜合事務(wù)科組織了對(duì)車輛管理系統(tǒng)和修理廠管理系統(tǒng)的從業(yè)人員的相關(guān)培訓(xùn)。

3、行政政工宣傳類。

（1）6月至8月，為全面提升政工專業(yè)人員政工專業(yè)水平，分公司安排8名黨務(wù)工作相關(guān)人員參加73個(gè)課時(shí)的政工專業(yè)人員繼續(xù)教育。

（2）4月份，為提高通訊員寫作水平，分公司組織7人參加16課時(shí)的通訊員培訓(xùn)。

（3）7月份，為適應(yīng)質(zhì)量管理工作深入開展的需要，進(jìn)一步提高我司管理人員的質(zhì)量管理意識(shí)，做好質(zhì)量管理工作，分公司安排23名相關(guān)人員參加由廣東中鑒認(rèn)證有限責(zé)任公司主辦的相關(guān)課程。

（4）6月至8月，為豐富員工文體活動(dòng)，培育公司文娛人才，分公司組織4名員工參加了36課時(shí)的文體培訓(xùn)。

4、勞資人事類。

（1）4月份，為學(xué)習(xí)新勞動(dòng)保障政策法規(guī)，分公司組織人事勞資相關(guān)工作人員8人參加了16課時(shí)由廣州市勞動(dòng)力保障學(xué)會(huì)、廣州人力資源管理協(xié)會(huì)主辦的相關(guān)課程，并獲取《廣東省人力資源和社會(huì)保障法制培訓(xùn)證書》。11月，為學(xué)

習(xí)工傷保險(xiǎn)條例，熟悉工傷保險(xiǎn)申報(bào)等操作流程，分公司組織2名員工參加了由廣州市人力資源與社會(huì)保障局舉辦的16課時(shí)的工傷保險(xiǎn)培訓(xùn)。

（2）3月、5月，為了使各部門負(fù)責(zé)人能熟悉e-HR人力資源管理系統(tǒng)中各類基本操作，分公司組織各部門負(fù)責(zé)人參加了由勞動(dòng)人事科組織的e-HR人力資源管理系統(tǒng)培訓(xùn)。

5、汽車技術(shù)類。

（1）4月份，修理廠組織了維修班全體人員參加了由蘇州金龍客車公司舉辦的車輛維修保養(yǎng)知識(shí)培訓(xùn)和蘇州金龍海格客車維修技術(shù)培訓(xùn)；組織了2名員工參加了蘇州金龍服務(wù)站業(yè)務(wù)培訓(xùn)，學(xué)習(xí)了蘇州金龍服務(wù)站站務(wù)運(yùn)營(yíng)管理操作。

6、車輛技術(shù)類。

（1）今年全年，分公司組織了修理廠58名汽車技術(shù)人員參加了各類操作技能再教育培訓(xùn)。

（2）4月份，車隊(duì)組織了多名營(yíng)運(yùn)司機(jī)參加了由**舉辦的青年廠車輛技術(shù)專項(xiàng)培訓(xùn)。

7、安全保險(xiǎn)類。

（1）5月份，為提高員工對(duì)新交通安全法的認(rèn)識(shí)，分公司組織車隊(duì)22名相關(guān)人員學(xué)習(xí)了6課時(shí)的新版《廣東省道路交通安全條例》。

（2）3月份，為全面學(xué)習(xí)保險(xiǎn)索賠相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)和計(jì)算標(biāo)準(zhǔn)，分公司組織車隊(duì)6名相關(guān)人員參加了3課時(shí)由人保公

司舉辦的保險(xiǎn)索賠培訓(xùn)。

8、能力素質(zhì)類。

（1）4月份、8月份，修理廠組織了多次車輛維修保養(yǎng)知識(shí)專項(xiàng)培訓(xùn)，通過(guò)原理教學(xué)、案例分析與實(shí)際操作相結(jié)合的形式，不斷提高修理廠全體員工的學(xué)習(xí)能力及車輛維修技術(shù)水平，充分激發(fā)員工學(xué)習(xí)前人知識(shí)、技能的基礎(chǔ)上，提出創(chuàng)見(jiàn)和發(fā)出發(fā)明?的能力。

（2）8月份、11月份，為使分公司員工更加熟練和快捷地運(yùn)用office辦公軟件，切實(shí)提升工作效率和工作質(zhì)量，舉辦了辦公軟件培訓(xùn)。分公司以此培訓(xùn)為契機(jī)，邀請(qǐng)了國(guó)內(nèi)知名培訓(xùn)師為各部門員工進(jìn)行了16課時(shí)（請(qǐng)對(duì)培訓(xùn)課時(shí)的統(tǒng)計(jì)口徑規(guī)范，一天為8課時(shí)，其他地方請(qǐng)一并統(tǒng)一）的辦公軟件學(xué)習(xí)及素質(zhì)培養(yǎng)相結(jié)合的相關(guān)培訓(xùn)。課堂上采用分組競(jìng)賽法的形式，將辦公中應(yīng)用軟件的難題通過(guò)課堂提問(wèn)、多人討論、小組發(fā)言、全班發(fā)言、實(shí)際操作等方式解決，逐步鍛煉員工的各項(xiàng)工作能力。在共同解決難題、共同面對(duì)對(duì)手的過(guò)程中，學(xué)會(huì)協(xié)同合作，取長(zhǎng)補(bǔ)短等。

（3）12月份，分公司勞動(dòng)人事科為人事勞資從業(yè)人員組織了“一個(gè)合格的人力資源從業(yè)人員應(yīng)該培養(yǎng)哪些方面的能力”的學(xué)習(xí),提高了相關(guān)從業(yè)人員對(duì)人力資源工作的認(rèn)識(shí)、知識(shí)結(jié)構(gòu)、管理概念及勝任此工作的基本工作能力等。寫作、組織、表達(dá)、觀察、應(yīng)變及人際交往能力等通過(guò)學(xué)習(xí)都得到

提升。

二、未開展培訓(xùn)的原因

在分公司2012年的培訓(xùn)計(jì)劃中，還有2項(xiàng)培訓(xùn)未予開展，具體如下：

1、原計(jì)劃于今年開展企業(yè)班組長(zhǎng)培訓(xùn),由于分公司部門整合等工作導(dǎo)致此項(xiàng)工作延遲，擬于2013年安排此項(xiàng)培訓(xùn)。

2、由于公司檔案系統(tǒng)推遲上線，因此原配合公司檔案系統(tǒng)上線和公司辦文制度出臺(tái)進(jìn)行綜合培訓(xùn)擬延期到2013年進(jìn)行。

三、2013年培訓(xùn)建議

1、分公司在制定2013年培訓(xùn)計(jì)劃時(shí)，根據(jù)屬下各單位、部門的培訓(xùn)需求，制定了內(nèi)審員培訓(xùn)、黨務(wù)管理知識(shí)及公文處理與公文寫作等方面的培訓(xùn)計(jì)劃，希望公司能加強(qiáng)對(duì)相關(guān)管理信息系統(tǒng)的日常使用進(jìn)行統(tǒng)一培訓(xùn)。

2、在管理人員、后備干部培訓(xùn)方面，希望公司給予下屬單位適當(dāng)指導(dǎo)，幫助下屬單位組織策劃培訓(xùn)規(guī)劃，切實(shí)提高培訓(xùn)的針對(duì)性和實(shí)用性，能開展針對(duì)個(gè)人能力提升、專業(yè)知識(shí)面拓展方面的培訓(xùn)課程。同時(shí)，也希望公司能定期組織相關(guān)人員到同行業(yè)、同地區(qū)的管理標(biāo)桿企業(yè)進(jìn)行參觀交流。

企業(yè)年度培訓(xùn)總結(jié) 篇5

培訓(xùn)概述

我公司XX年的培訓(xùn)工作根據(jù)市公司人力資源部指導(dǎo)，本著“利用內(nèi)部資源、采取多種手段、注重實(shí)用技能、逐步提高素質(zhì)”的原則，委派我公司內(nèi)部培訓(xùn)師晏繼東同志參加省公司統(tǒng)一組織的培訓(xùn)，取得全省排名第二的好成績(jī)。同時(shí)積極響應(yīng)市公司人才資源部下發(fā)的工作通知單，組織培訓(xùn)師和業(yè)務(wù)骨干，結(jié)合本單位經(jīng)營(yíng)工作重點(diǎn)和工作實(shí)際，詳細(xì)制定了內(nèi)訓(xùn)計(jì)劃，分班次集中授課和現(xiàn)場(chǎng)交流相結(jié)合。取得了良好的培訓(xùn)效果。同時(shí)組織社區(qū)經(jīng)理，客戶經(jīng)理及營(yíng)業(yè)一線人員進(jìn)行案例征集活動(dòng)。上交營(yíng)銷服務(wù)案例。最后我公司制定了培訓(xùn)效果評(píng)估考核，發(fā)放課后培訓(xùn)試題答卷，員工培訓(xùn)調(diào)查表及培訓(xùn)考核登記表。

培訓(xùn)對(duì)象及培訓(xùn)內(nèi)容

本次培訓(xùn)人員范圍主要有：全體營(yíng)業(yè)人員，商業(yè)務(wù)客戶中心5人，大客戶中心4人，共計(jì)培訓(xùn)78課時(shí)

主要培訓(xùn)內(nèi)容嚴(yán)格按照市公司下發(fā)通知精神，同時(shí)結(jié)合楊凌實(shí)際情況組織如下：

（，因我局寬帶維護(hù)設(shè)立專門的數(shù)據(jù)維護(hù)，寬帶安裝知識(shí)不沒(méi)有在本次培訓(xùn)組織范

圍內(nèi)。共計(jì)培訓(xùn)課時(shí)。

（數(shù)據(jù)產(chǎn)品經(jīng)理、和小靈通產(chǎn)品經(jīng)理，針對(duì)不同的業(yè)務(wù)，組織產(chǎn)品經(jīng)理及內(nèi)訓(xùn)師共同進(jìn)行培訓(xùn)，主要對(duì)固網(wǎng)彩鈴、商務(wù)彩鈴、一呼雙響、農(nóng)家樂(lè)等增值業(yè)務(wù)、近期我局新的營(yíng)銷政策等進(jìn)行培訓(xùn)，培訓(xùn)方式采取集中統(tǒng)一培訓(xùn)。

（主動(dòng)營(yíng)銷以及積極的心態(tài)與團(tuán)隊(duì)建設(shè)內(nèi)容。培訓(xùn)方式結(jié)合現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)、在互動(dòng)中進(jìn)行學(xué)習(xí)。同時(shí)課后采用現(xiàn)場(chǎng)評(píng)估方式加強(qiáng)學(xué)習(xí)效果。

（4）農(nóng)客經(jīng)理營(yíng)銷與服務(wù)技巧培訓(xùn)：主要有農(nóng)客經(jīng)理心態(tài)調(diào)整，收集信息方法，客戶拜訪前的準(zhǔn)備工作，客戶投訴處理7部步法，如何進(jìn)行有效的促銷及如何預(yù)防在銷售中遇到的風(fēng)險(xiǎn)。

（拆機(jī)挽留政策。

（號(hào)線系統(tǒng)，工單處理系統(tǒng)等。 培訓(xùn)小組成員及人員分工培訓(xùn)工作我局領(lǐng)導(dǎo)非常重視，特成立主講人員小組：內(nèi)訓(xùn)師-晏繼東、數(shù)據(jù)產(chǎn)品經(jīng)理-陳育龍、業(yè)務(wù)支撐-張彩梅、小靈通產(chǎn)品經(jīng)理-樊鑫、營(yíng)業(yè)員培訓(xùn)-辛元。各培訓(xùn)人員結(jié)合各自業(yè)務(wù)特色進(jìn)行弧形互動(dòng)培訓(xùn)，培訓(xùn)小組分為社區(qū)經(jīng)理及商業(yè)客戶組。

活動(dòng)過(guò)程總結(jié)

本年度培訓(xùn)與計(jì)劃進(jìn)度相比，因?yàn)闃I(yè)務(wù)營(yíng)銷工作的影響?？傮w進(jìn)度與實(shí)際進(jìn)度有一定的差距。我分公司在以后工作處要進(jìn)一步加強(qiáng)執(zhí)行力。

我局今年由于新業(yè)務(wù)，新政策較多：春蕾行動(dòng)、存贈(zèng)優(yōu)惠、百寶盒、話務(wù)量簽約，我的e家等業(yè)務(wù)更新很快，培訓(xùn)為不影響公司的正常經(jīng)營(yíng)和生產(chǎn)，把所有的培訓(xùn)都安排在晚上及周六和周日進(jìn)行，培訓(xùn)主講人員加班加點(diǎn)堅(jiān)持進(jìn)行，各社區(qū)經(jīng)理特別是農(nóng)客經(jīng)理因家里縣城較遠(yuǎn)，克服困難積極參加培訓(xùn)，工作量較大。

培訓(xùn)過(guò)程中存在的問(wèn)題

培訓(xùn)工作結(jié)合公司實(shí)際，采用了一些新的培訓(xùn)方法，如分組討論、互動(dòng)分享培訓(xùn)心得過(guò)程中，在培訓(xùn)過(guò)程中出現(xiàn)以下問(wèn)題：

（1）課堂學(xué)習(xí)氣氛不夠活躍，有些學(xué)員回答問(wèn)題和分組討論發(fā)言時(shí)緊張不知說(shuō)什么。

（2）理論學(xué)習(xí)與實(shí)際營(yíng)銷過(guò)程所做的結(jié)合不好，如培訓(xùn)師花2個(gè)課時(shí)詳細(xì)說(shuō)明如何促銷搞活動(dòng)的相關(guān)知識(shí)，但是實(shí)際在村子中組織在農(nóng)家樂(lè)營(yíng)銷中，農(nóng)客經(jīng)理好多因素沒(méi)有顧及到，首先計(jì)劃營(yíng)銷的當(dāng)天下小雨，活動(dòng)場(chǎng)地和活動(dòng)場(chǎng)所也沒(méi)有提前布置好等等問(wèn)題，因此本次培訓(xùn)后，應(yīng)注重培訓(xùn)理念和方法在實(shí)際工作中的具體應(yīng)用。

（遲到早退的現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生。

（4）培訓(xùn)工作后評(píng)估和跟蹤不到位。

培訓(xùn)效果評(píng)估

通一系列培訓(xùn)，全面提升了一線人員營(yíng)銷服務(wù)技能，加強(qiáng)了用戶服務(wù)的理念，加強(qiáng)了企業(yè)文化，主要表現(xiàn)有：

（通過(guò)營(yíng)業(yè)人員營(yíng)業(yè)廳服務(wù)營(yíng)銷技能培訓(xùn)，營(yíng)業(yè)人員的精神面貌有很大的提高，以前有個(gè)別人員沒(méi)有化淡妝，通過(guò)服務(wù)禮念的培訓(xùn)，使?fàn)I業(yè)員認(rèn)識(shí)到如果沒(méi)有化妝就是對(duì)客戶的不尊重，同時(shí)通過(guò)營(yíng)業(yè)服務(wù)禮儀培訓(xùn)，營(yíng)業(yè)人員在站姿、坐姿、接用戶票據(jù)等小思節(jié)上注意問(wèn)題。

另外在營(yíng)業(yè)廳接待用戶投訴處理方法上，通過(guò)培訓(xùn)也有很大改觀，采用用戶投訴處理七步法，把大部分用戶的對(duì)電信服務(wù)及其它資費(fèi)的不理解消滅在萌芽狀態(tài)。

（通過(guò)”農(nóng)客經(jīng)理營(yíng)銷與服務(wù)技巧“的培訓(xùn)學(xué)習(xí)后，首先明確了自己的職責(zé)，做為一個(gè)社區(qū)經(jīng)理除了正常維護(hù)工作外，在營(yíng)銷上還應(yīng)干什么？如信息收集、客戶拜訪、客戶營(yíng)銷三部曲、投訴處理技巧、促銷相關(guān)知識(shí)等方面有了初步的認(rèn)識(shí)。

（強(qiáng)化學(xué)習(xí)型組的企業(yè)文化理念。

企業(yè)年度培訓(xùn)總結(jié) 篇6

人，分公司全年培訓(xùn)平均課時(shí)小時(shí)。、培訓(xùn)計(jì)劃完成情況

（一）針對(duì)安全管理的培訓(xùn)業(yè)人員資格培訓(xùn)并領(lǐng)取了廣州道路交通安全員證。下，組織分公司屬下各單位、科室開展“消防專項(xiàng)培訓(xùn)”及2012年客運(yùn)分公司培訓(xùn)工作總結(jié)危害的認(rèn)識(shí)，熟悉滅火器的使用，提高預(yù)防能力，確保發(fā)生發(fā)生，確保安全生產(chǎn)，分公司組織持廠長(zhǎng)經(jīng)理、安全主任證1、6月至8月，為了嚴(yán)格生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位主要負(fù)責(zé)人、安的廠長(zhǎng)、經(jīng)理、安全主任再培訓(xùn)教育；組織26人參加安全從的相關(guān)人員參加了16課時(shí)由廣州市安全宣傳教育中心舉辦2012年，分公司根據(jù)年初制定的培訓(xùn)計(jì)劃，針對(duì)安全管全生產(chǎn)管理人員的持證上崗制度，預(yù)防和減少各類傷亡事故火情時(shí)能有效地處理火災(zāi)事故；通過(guò)組織關(guān)于《消防安全常2012年在公司的指導(dǎo)下，分公司結(jié)合自身工作需要制定并實(shí)施本年度培訓(xùn)計(jì)劃，現(xiàn)將一年來(lái)的培訓(xùn)工作小結(jié)如下：2、6月份和11月份，分公司在不影響生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的前提“”消防安全宣傳月活動(dòng)。通過(guò)消防演練提高員工對(duì)火災(zāi)培訓(xùn)工作?？偱嘤?xùn)課時(shí)9887小時(shí)，職工全年平均人數(shù)理、服務(wù)意識(shí)和崗位專業(yè)知識(shí)方面開展了一系列參觀學(xué)習(xí)及識(shí)二十條》的全員考試，普及《消防安全常識(shí)二十條》，增強(qiáng)員

對(duì)全部高中資料試卷電氣設(shè)備，在安裝過(guò)程中以及安裝結(jié)束后進(jìn)行高中資料試卷調(diào)整試驗(yàn)；通電檢查所有設(shè)備高中資料電試力卷保相護(hù)互裝作置用調(diào)與試相技互術(shù)關(guān)，系電，力根通保據(jù)過(guò)護(hù)生管高產(chǎn)線中工敷資藝設(shè)料高技試中術(shù)卷資，配料不置試僅技卷可術(shù)要以是求解指，決機(jī)對(duì)吊組電頂在氣層進(jìn)設(shè)配行備置繼進(jìn)不電行規(guī)?？辗蹲o(hù)載高與中帶資負(fù)料荷試下卷高問(wèn)總中題體資，配料而置試且時(shí)卷可，調(diào)保需控障要試各在驗(yàn)類最；管大對(duì)路限設(shè)習(xí)度備題內(nèi)進(jìn)到來(lái)行位確調(diào)。保整在機(jī)使管組其路高在敷中正設(shè)資常過(guò)料工程試況中卷下，安與要全過(guò)加，度強(qiáng)并工看且作護(hù)盡下關(guān)可都于能可管地以路縮正高小常中故工資障作料高；試中對(duì)卷資于連料繼接試電管卷保口破護(hù)處壞進(jìn)理范行高圍整中，核資或?qū)α险叨ㄔ噷?duì)值卷某，彎些審扁異核度常與固高校定中對(duì)盒資圖位料紙置試，編卷保工護(hù)寫況層復(fù)進(jìn)防雜行腐設(shè)自跨備動(dòng)接與處地裝理線置，彎高尤曲中其半資要徑料避標(biāo)試免高卷錯(cuò)等調(diào)誤，試高要方中求案資技，料術(shù)編試交寫、卷底重電保。要?dú)庾o(hù)管設(shè)設(shè)裝線備備置敷高、調(diào)動(dòng)設(shè)中電試作技資氣高，術(shù)料課中并且中試、件資包卷管中料拒含試路調(diào)試絕線驗(yàn)敷試卷動(dòng)槽方設(shè)技作、案技術(shù)，管以術(shù)來(lái)架及避等系免多統(tǒng)不項(xiàng)啟必方動(dòng)要式方高，案中為；資解對(duì)料決整試高套卷中啟突語(yǔ)動(dòng)然文過(guò)停電程機(jī)氣中。課高因件中此中資，管料電壁試力薄卷高、電中接氣資口設(shè)料不備試嚴(yán)進(jìn)卷等行保問(wèn)調(diào)護(hù)題試裝，工置合作調(diào)理并試?yán)壹加眠M(jìn)術(shù)管行，線過(guò)要敷關(guān)求設(shè)運(yùn)電技行力術(shù)高保。中護(hù)線資裝纜料置敷試做設(shè)卷到原技準(zhǔn)則術(shù)確：指靈在導(dǎo)活分。。線對(duì)對(duì)盒于于處調(diào)差，試動(dòng)當(dāng)過(guò)保不程護(hù)同中裝電高置壓中高回資中路料資交試料叉卷試時(shí)技卷，術(shù)調(diào)應(yīng)問(wèn)試采題技用，術(shù)金作是屬為指隔調(diào)發(fā)板試電進(jìn)人機(jī)行員一隔，變開需壓處要器理在組；事在同前發(fā)一掌生線握內(nèi)槽圖部?jī)?nèi)紙故，資障強(qiáng)料時(shí)電、，回設(shè)需路備要須制進(jìn)同造行時(shí)廠外切家部斷出電習(xí)具源題高高電中中源資資，料料線試試?yán)|卷卷敷試切設(shè)驗(yàn)除完報(bào)從畢告而，與采要相用進(jìn)關(guān)高行技中檢術(shù)資查資料和料試檢，卷測(cè)并主處且要理了保。解護(hù)裝現(xiàn)場(chǎng)置設(shè)。備高中資料試卷布置情況與有關(guān)高中資料試卷電氣系統(tǒng)接線等情況，然后根據(jù)規(guī)范與規(guī)程規(guī)定，制定設(shè)備調(diào)試高中資料試卷方案。的預(yù)防和處理等。工消防安全意識(shí)。道德培訓(xùn)，考取道路客運(yùn)服務(wù)證。公司組織了豐富多彩的專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)。（三）針對(duì)員工崗位業(yè)務(wù)知識(shí)的培訓(xùn)訓(xùn)。針對(duì)資源整合工作，對(duì)二客**人的轉(zhuǎn)崗進(jìn)行了培訓(xùn)。（二）針對(duì)服務(wù)意識(shí)的培訓(xùn)為提高員工業(yè)務(wù)知識(shí)水平，不斷提高員工工作技能，分1、8月份，為提高提高司乘人員服務(wù)水平及職業(yè)道德素了包括公司規(guī)章制度、崗位技能、消防綜治等方面的崗前培加了雨霧季節(jié)、臺(tái)風(fēng)季節(jié)專項(xiàng)培訓(xùn)，教育了駕駛員在雨霧及產(chǎn)專項(xiàng)培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容囊括了行車安全、隱患排查及各類交范、道路交通安全法律法規(guī)及有關(guān)管理規(guī)定、道路交通事故通安全法規(guī)；3月份、7月份及8月份，組織全體營(yíng)運(yùn)司機(jī)參業(yè)駕駛員年度16小時(shí)培訓(xùn)”，學(xué)習(xí)駕駛員職業(yè)道德和營(yíng)運(yùn)規(guī)2、信息系統(tǒng)培訓(xùn)。1、崗前培訓(xùn)。2012年，分公司對(duì)33名新入職員工進(jìn)行養(yǎng)，分公司組織在崗的乘務(wù)員參加16課時(shí)的服務(wù)禮儀、職業(yè)臺(tái)風(fēng)等特殊天氣狀況下的行車技巧以及注意事項(xiàng)；9月份，組織全體營(yíng)運(yùn)司機(jī)參加16課時(shí)的由廣州市駕培中心舉辦的“職（1）1月份，為加強(qiáng)安全科相關(guān)人員GPS監(jiān)控系統(tǒng)技術(shù)水3、今年全年，分公司多次組織全體營(yíng)運(yùn)司機(jī)參加安全生

對(duì)全部高中資料試卷電氣設(shè)備，在安裝過(guò)程中以及安裝結(jié)束后進(jìn)行高中資料試卷調(diào)整試驗(yàn)；通電檢查所有設(shè)備高中資料電試力卷保相護(hù)互裝作置用調(diào)與試相技互術(shù)關(guān)，系電，力根通保據(jù)過(guò)護(hù)生管高產(chǎn)線中工敷資藝設(shè)料高技試中術(shù)卷資，配料不置試僅技卷可術(shù)要以是求解指，決機(jī)對(duì)吊組電頂在氣層進(jìn)設(shè)配行備置繼進(jìn)不電行規(guī)?？辗蹲o(hù)載高與中帶資負(fù)料荷試下卷高問(wèn)總中題體資，配料而置試且時(shí)卷可，調(diào)保需控障要試各在驗(yàn)類最；管大對(duì)路限設(shè)習(xí)度備題內(nèi)進(jìn)到來(lái)行位確調(diào)。保整在機(jī)使管組其路高在敷中正設(shè)資常過(guò)料工程試況中卷下，安與要全過(guò)加，度強(qiáng)并工看且作護(hù)盡下關(guān)可都于能可管地以路縮正高小常中故工資障作料高；試中對(duì)卷資于連料繼接試電管卷保口破護(hù)處壞進(jìn)理范行高圍整中，核資或?qū)α险叨ㄔ噷?duì)值卷某，彎些審扁異核度常與固高校定中對(duì)盒資圖位料紙置試，編卷保工護(hù)寫況層復(fù)進(jìn)防雜行腐設(shè)自跨備動(dòng)接與處地裝理線置，彎高尤曲中其半資要徑料避標(biāo)試免高卷錯(cuò)等調(diào)誤，試高要方中求案資技，料術(shù)編試交寫、卷底重電保。要?dú)庾o(hù)管設(shè)設(shè)裝線備備置敷高、調(diào)動(dòng)設(shè)中電試作技資氣高，術(shù)料課中并且中試、件資包卷管中料拒含試路調(diào)試絕線驗(yàn)敷試卷動(dòng)槽方設(shè)技作、案技術(shù)，管以術(shù)來(lái)架及避等系免多統(tǒng)不項(xiàng)啟必方動(dòng)要式方高，案中為；資解對(duì)料決整試高套卷中啟突語(yǔ)動(dòng)然文過(guò)停電程機(jī)氣中。課高因件中此中資，管料電壁試力薄卷高、電中接氣資口設(shè)料不備試嚴(yán)進(jìn)卷等行保問(wèn)調(diào)護(hù)題試裝，工置合作調(diào)理并試?yán)壹加眠M(jìn)術(shù)管行，線過(guò)要敷關(guān)求設(shè)運(yùn)電技行力術(shù)高保。中護(hù)線資裝纜料置敷試做設(shè)卷到原技準(zhǔn)則術(shù)確：指靈在導(dǎo)活分。。線對(duì)對(duì)盒于于處調(diào)差，試動(dòng)當(dāng)過(guò)保不程護(hù)同中裝電高置壓中高回資中路料資交試料叉卷試時(shí)技卷，術(shù)調(diào)應(yīng)問(wèn)試采題技用，術(shù)金作是屬為指隔調(diào)發(fā)板試電進(jìn)人機(jī)行員一隔，變開需壓處要器理在組；事在同前發(fā)一掌生線握內(nèi)槽圖部?jī)?nèi)紙故，資障強(qiáng)料時(shí)電、，回設(shè)需路備要須制進(jìn)同造行時(shí)廠外切家部斷出電習(xí)具源題高高電中中源資資，料料線試試?yán)|卷卷敷試切設(shè)驗(yàn)除完報(bào)從畢告而，與采要相用進(jìn)關(guān)高行技中檢術(shù)資查資料和料試檢，卷測(cè)并主處且要理了保。解護(hù)裝現(xiàn)場(chǎng)置設(shè)。備高中資料試卷布置情況與有關(guān)高中資料試卷電氣系統(tǒng)接線等情況，然后根據(jù)規(guī)范與規(guī)程規(guī)定，制定設(shè)備調(diào)試高中資料試卷方案。業(yè)人員繼續(xù)教育。司主辦的相關(guān)課程。3、行政政工宣傳類。織相關(guān)人員參加了4課時(shí)的GPS監(jiān)控技能培訓(xùn)。統(tǒng)和修理廠管理系統(tǒng)的從業(yè)人員的相關(guān)培訓(xùn)。才，分公司組織4名員工參加了36課時(shí)的文體培訓(xùn)。平，熟練運(yùn)用交委監(jiān)控平臺(tái)、提高監(jiān)控操作水平，分公司組東省人力資源和社會(huì)保障法制培訓(xùn)證書》。11月，為學(xué)習(xí)工（2）4月、5月，分公司車輛管理系統(tǒng)和修理廠管理系統(tǒng)（3）7月份，為適應(yīng)質(zhì)量管理工作深入開展的需要，進(jìn)一（2）4月份，為提高通訊員寫作水平，分公司組織7人參完成系統(tǒng)升級(jí)，因此分公司綜合事務(wù)科組織了對(duì)車輛管理系（4）6月至8月，為豐富員工文體活動(dòng)，培育公司文娛人（1）6月至8月，為全面提升政工專業(yè)人員政工專業(yè)水平，步提高我司管理人員的質(zhì)量管理意識(shí)，做好質(zhì)量管理工作，事勞資相關(guān)工作人員8人參加了16課時(shí)由廣州市勞動(dòng)力保分公司安排23名相關(guān)人員參加由廣東中鑒認(rèn)證有限責(zé)任公分公司安排8名黨務(wù)工作相關(guān)人員參加73個(gè)課時(shí)的政工專（1）4月份，為學(xué)習(xí)新勞動(dòng)保障政策法規(guī)，分公司組織人障學(xué)會(huì)、廣州人力資源管理協(xié)會(huì)主辦的相關(guān)課程，并獲取《廣

對(duì)全部高中資料試卷電氣設(shè)備，在安裝過(guò)程中以及安裝結(jié)束后進(jìn)行高中資料試卷調(diào)整試驗(yàn)；通電檢查所有設(shè)備高中資料電試力卷保相護(hù)互裝作置用調(diào)與試相技互術(shù)關(guān)，系電，力根通保據(jù)過(guò)護(hù)生管高產(chǎn)線中工敷資藝設(shè)料高技試中術(shù)卷資，配料不置試僅技卷可術(shù)要以是求解指，決機(jī)對(duì)吊組電頂在氣層進(jìn)設(shè)配行備置繼進(jìn)不電行規(guī)?？辗蹲o(hù)載高與中帶資負(fù)料荷試下卷高問(wèn)總中題體資，配料而置試且時(shí)卷可，調(diào)保需控障要試各在驗(yàn)類最；管大對(duì)路限設(shè)習(xí)度備題內(nèi)進(jìn)到來(lái)行位確調(diào)。保整在機(jī)使管組其路高在敷中正設(shè)資常過(guò)料工程試況中卷下，安與要全過(guò)加，度強(qiáng)并工看且作護(hù)盡下關(guān)可都于能可管地以路縮正高小常中故工資障作料高；試中對(duì)卷資于連料繼接試電管卷保口破護(hù)處壞進(jìn)理范行高圍整中，核資或?qū)α险叨ㄔ噷?duì)值卷某，彎些審扁異核度常與固高校定中對(duì)盒資圖位料紙置試，編卷保工護(hù)寫況層復(fù)進(jìn)防雜行腐設(shè)自跨備動(dòng)接與處地裝理線置，彎高尤曲中其半資要徑料避標(biāo)試免高卷錯(cuò)等調(diào)誤，試高要方中求案資技，料術(shù)編試交寫、卷底重電保。要?dú)庾o(hù)管設(shè)設(shè)裝線備備置敷高、調(diào)動(dòng)設(shè)中電試作技資氣高，術(shù)料課中并且中試、件資包卷管中料拒含試路調(diào)試絕線驗(yàn)敷試卷動(dòng)槽方設(shè)技作、案技術(shù)，管以術(shù)來(lái)架及避等系免多統(tǒng)不項(xiàng)啟必方動(dòng)要式方高，案中為；資解對(duì)料決整試高套卷中啟突語(yǔ)動(dòng)然文過(guò)停電程機(jī)氣中。課高因件中此中資，管料電壁試力薄卷高、電中接氣資口設(shè)料不備試嚴(yán)進(jìn)卷等行保問(wèn)調(diào)護(hù)題試裝，工置合作調(diào)理并試?yán)壹加眠M(jìn)術(shù)管行，線過(guò)要敷關(guān)求設(shè)運(yùn)電技行力術(shù)高保。中護(hù)線資裝纜料置敷試做設(shè)卷到原技準(zhǔn)則術(shù)確：指靈在導(dǎo)活分。。線對(duì)對(duì)盒于于處調(diào)差，試動(dòng)當(dāng)過(guò)保不程護(hù)同中裝電高置壓中高回資中路料資交試料叉卷試時(shí)技卷，術(shù)調(diào)應(yīng)問(wèn)試采題技用，術(shù)金作是屬為指隔調(diào)發(fā)板試電進(jìn)人機(jī)行員一隔，變開需壓處要器理在組；事在同前發(fā)一掌生線握內(nèi)槽圖部?jī)?nèi)紙故，資障強(qiáng)料時(shí)電、，回設(shè)需路備要須制進(jìn)同造行時(shí)廠外切家部斷出電習(xí)具源題高高電中中源資資，料料線試試?yán)|卷卷敷試切設(shè)驗(yàn)除完報(bào)從畢告而，與采要相用進(jìn)關(guān)高行技中檢術(shù)資查資料和料試檢，卷測(cè)并主處且要理了保。解護(hù)裝現(xiàn)場(chǎng)置設(shè)。備高中資料試卷布置情況與有關(guān)高中資料試卷電氣系統(tǒng)接線等情況，然后根據(jù)規(guī)范與規(guī)程規(guī)定，制定設(shè)備調(diào)試高中資料試卷方案。加16課時(shí)的通訊員培訓(xùn)。4、勞資人事類。交通安全條例》。6、車輛技術(shù)類。5、汽車技術(shù)類。站業(yè)務(wù)培訓(xùn)，學(xué)習(xí)了蘇州金龍服務(wù)站站務(wù)運(yùn)營(yíng)管理操作。加了由勞動(dòng)人事科組織的e-HR人力資源管理系統(tǒng)培訓(xùn)。參加了各類操作技能再教育培訓(xùn)。（2）3月、5月，為了使各部門負(fù)責(zé)人能熟悉e-HR人力資源管理系統(tǒng)中各類基本操作，分公司組織各部門負(fù)責(zé)人參（1）今年全年，分公司組織了修理廠58名汽車技術(shù)人員時(shí)的工傷保險(xiǎn)培訓(xùn)。組織車隊(duì)22名相關(guān)人員學(xué)習(xí)了6課時(shí)的新版《廣東省道路金龍客車公司舉辦的車輛維修保養(yǎng)知識(shí)培訓(xùn)和蘇州金龍海傷保險(xiǎn)條例，熟悉工傷保險(xiǎn)申報(bào)等操作流程，分公司組織2格客車維修技術(shù)培訓(xùn)；組織了2名員工參加了蘇州金龍服務(wù)名員工參加了由廣州市人力資源與社會(huì)保障局舉辦的16課（1）5月份，為提高員工對(duì)新交通安全法的認(rèn)識(shí)，分公司準(zhǔn)，分公司組織車隊(duì)6名相關(guān)人員參加了3課時(shí)由人保公司（1）4月份，修理廠組織了維修班全體人員參加了由蘇州（2）4月份，車隊(duì)組織了多名營(yíng)運(yùn)司機(jī)參加了由**舉辦的（2）3月份，為全面學(xué)習(xí)保險(xiǎn)索賠相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)和計(jì)算標(biāo)

對(duì)全部高中資料試卷電氣設(shè)備，在安裝過(guò)程中以及安裝結(jié)束后進(jìn)行高中資料試卷調(diào)整試驗(yàn)；通電檢查所有設(shè)備高中資料電試力卷保相護(hù)互裝作置用調(diào)與試相技互術(shù)關(guān)，系電，力根通保據(jù)過(guò)護(hù)生管高產(chǎn)線中工敷資藝設(shè)料高技試中術(shù)卷資，配料不置試僅技卷可術(shù)要以是求解指，決機(jī)對(duì)吊組電頂在氣層進(jìn)設(shè)配行備置繼進(jìn)不電行規(guī)?？辗蹲o(hù)載高與中帶資負(fù)料荷試下卷高問(wèn)總中題體資，配料而置試且時(shí)卷可，調(diào)保需控障要試各在驗(yàn)類最；管大對(duì)路限設(shè)習(xí)度備題內(nèi)進(jìn)到來(lái)行位確調(diào)。保整在機(jī)使管組其路高在敷中正設(shè)資常過(guò)料工程試況中卷下，安與要全過(guò)加，度強(qiáng)并工看且作護(hù)盡下關(guān)可都于能可管地以路縮正高小常中故工資障作料高；試中對(duì)卷資于連料繼接試電管卷?？谄谱o(hù)處壞進(jìn)理范行高圍整中，核資或?qū)α险叨ㄔ噷?duì)值卷某，彎些審扁異核度常與固高校定中對(duì)盒資圖位料紙置試，編卷保工護(hù)寫況層復(fù)進(jìn)防雜行腐設(shè)自跨備動(dòng)接與處地裝理線置，彎高尤曲中其半資要徑料避標(biāo)試免高卷錯(cuò)等調(diào)誤，試高要方中求案資技，料術(shù)編試交寫、卷底重電保。要?dú)庾o(hù)管設(shè)設(shè)裝線備備置敷高、調(diào)動(dòng)設(shè)中電試作技資氣高，術(shù)料課中并且中試、件資包卷管中料拒含試路調(diào)試絕線驗(yàn)敷試卷動(dòng)槽方設(shè)技作、案技術(shù)，管以術(shù)來(lái)架及避等系免多統(tǒng)不項(xiàng)啟必方動(dòng)要式方高，案中為；資解對(duì)料決整試高套卷中啟突語(yǔ)動(dòng)然文過(guò)停電程機(jī)氣中。課高因件中此中資，管料電壁試力薄卷高、電中接氣資口設(shè)料不備試嚴(yán)進(jìn)卷等行保問(wèn)調(diào)護(hù)題試裝，工置合作調(diào)理并試?yán)壹加眠M(jìn)術(shù)管行，線過(guò)要敷關(guān)求設(shè)運(yùn)電技行力術(shù)高保。中護(hù)線資裝纜料置敷試做設(shè)卷到原技準(zhǔn)則術(shù)確：指靈在導(dǎo)活分。。線對(duì)對(duì)盒于于處調(diào)差，試動(dòng)當(dāng)過(guò)保不程護(hù)同中裝電高置壓中高回資中路料資交試料叉卷試時(shí)技卷，術(shù)調(diào)應(yīng)問(wèn)試采題技用，術(shù)金作是屬為指隔調(diào)發(fā)板試電進(jìn)人機(jī)行員一隔，變開需壓處要器理在組；事在同前發(fā)一掌生線握內(nèi)槽圖部?jī)?nèi)紙故，資障強(qiáng)料時(shí)電、，回設(shè)需路備要須制進(jìn)同造行時(shí)廠外切家部斷出電習(xí)具源題高高電中中源資資，料料線試試?yán)|卷卷敷試切設(shè)驗(yàn)除完報(bào)從畢告而，與采要相用進(jìn)關(guān)高行技中檢術(shù)資查資料和料試檢，卷測(cè)并主處且要理了保。解護(hù)裝現(xiàn)場(chǎng)置設(shè)。備高中資料試卷布置情況與有關(guān)高中資料試卷電氣系統(tǒng)接線等情況，然后根據(jù)規(guī)范與規(guī)程規(guī)定，制定設(shè)備調(diào)試高中資料試卷方案。青年廠車輛技術(shù)專項(xiàng)培訓(xùn)。7、安全保險(xiǎn)類。舉辦的保險(xiǎn)索賠培訓(xùn)。8、能力素質(zhì)類。見(jiàn)和發(fā)出發(fā)明?的能力。識(shí)結(jié)構(gòu)、管理概念及勝任此工作的基本工作能力等。寫作、學(xué)會(huì)協(xié)同合作，取長(zhǎng)補(bǔ)短等。小組發(fā)言、全班發(fā)言、實(shí)際操作等方式解決，逐步鍛煉員工水平，充分激發(fā)員工學(xué)習(xí)前人知識(shí)、技能的基礎(chǔ)上，提出創(chuàng)培訓(xùn)師為各部門員工進(jìn)行了16課時(shí)（請(qǐng)對(duì)培訓(xùn)課時(shí)的統(tǒng)計(jì)運(yùn)用office辦公軟件，切實(shí)提升工作效率和工作質(zhì)量，舉辦（1）4月份、8月份，修理廠組織了多次車輛維修保養(yǎng)知識(shí)專項(xiàng)培訓(xùn)，通過(guò)原理教學(xué)、案例分析與實(shí)際操作相結(jié)合的了辦公軟件培訓(xùn)。分公司以此培訓(xùn)為契機(jī)，邀請(qǐng)了國(guó)內(nèi)知名形式，不斷提高修理廠全體員工的學(xué)習(xí)能力及車輛維修技術(shù)學(xué)習(xí)及素質(zhì)培養(yǎng)相結(jié)合的相關(guān)培訓(xùn)。課堂上采用分組競(jìng)賽法（2）8月份、11月份，為使分公司員工更加熟練和快捷地口徑規(guī)范，一天為8課時(shí)，其他地方請(qǐng)一并統(tǒng)一）的辦公軟件的各項(xiàng)工作能力。在共同解決難題、共同面對(duì)對(duì)手的過(guò)程中，的形式，將辦公中應(yīng)用軟件的難題通過(guò)課堂提問(wèn)、多人討論、組織、表達(dá)、觀察、應(yīng)變及人際交往能力等通過(guò)學(xué)習(xí)都得到力”的學(xué)習(xí),提高了相關(guān)從業(yè)人員對(duì)人力資源工作的認(rèn)識(shí)、知（3）12月份，分公司勞動(dòng)人事科為人事勞資從業(yè)人員組織了“一個(gè)合格的人力資源從業(yè)人員應(yīng)該培養(yǎng)哪些方面的能

對(duì)全部高中資料試卷電氣設(shè)備，在安裝過(guò)程中以及安裝結(jié)束后進(jìn)行高中資料試卷調(diào)整試驗(yàn)；通電檢查所有設(shè)備高中資料電試力卷保相護(hù)互裝作置用調(diào)與試相技互術(shù)關(guān)，系電，力根通保據(jù)過(guò)護(hù)生管高產(chǎn)線中工敷資藝設(shè)料高技試中術(shù)卷資，配料不置試僅技卷可術(shù)要以是求解指，決機(jī)對(duì)吊組電頂在氣層進(jìn)設(shè)配行備置繼進(jìn)不電行規(guī)?？辗蹲o(hù)載高與中帶資負(fù)料荷試下卷高問(wèn)總中題體資，配料而置試且時(shí)卷可，調(diào)保需控障要試各在驗(yàn)類最；管大對(duì)路限設(shè)習(xí)度備題內(nèi)進(jìn)到來(lái)行位確調(diào)。保整在機(jī)使管組其路高在敷中正設(shè)資常過(guò)料工程試況中卷下，安與要全過(guò)加，度強(qiáng)并工看且作護(hù)盡下關(guān)可都于能可管地以路縮正高小常中故工資障作料高；試中對(duì)卷資于連料繼接試電管卷?？谄谱o(hù)處壞進(jìn)理范行高圍整中，核資或?qū)α险叨ㄔ噷?duì)值卷某，彎些審扁異核度常與固高校定中對(duì)盒資圖位料紙置試，編卷保工護(hù)寫況層復(fù)進(jìn)防雜行腐設(shè)自跨備動(dòng)接與處地裝理線置，彎高尤曲中其半資要徑料避標(biāo)試免高卷錯(cuò)等調(diào)誤，試高要方中求案資技，料術(shù)編試交寫、卷底重電保。要?dú)庾o(hù)管設(shè)設(shè)裝線備備置敷高、調(diào)動(dòng)設(shè)中電試作技資氣高，術(shù)料課中并且中試、件資包卷管中料拒含試路調(diào)試絕線驗(yàn)敷試卷動(dòng)槽方設(shè)技作、案技術(shù)，管以術(shù)來(lái)架及避等系免多統(tǒng)不項(xiàng)啟必方動(dòng)要式方高，案中為；資解對(duì)料決整試高套卷中啟突語(yǔ)動(dòng)然文過(guò)停電程機(jī)氣中。課高因件中此中資，管料電壁試力薄卷高、電中接氣資口設(shè)料不備試嚴(yán)進(jìn)卷等行保問(wèn)調(diào)護(hù)題試裝，工置合作調(diào)理并試?yán)壹加眠M(jìn)術(shù)管行，線過(guò)要敷關(guān)求設(shè)運(yùn)電技行力術(shù)高保。中護(hù)線資裝纜料置敷試做設(shè)卷到原技準(zhǔn)則術(shù)確：指靈在導(dǎo)活分。。線對(duì)對(duì)盒于于處調(diào)差，試動(dòng)當(dāng)過(guò)保不程護(hù)同中裝電高置壓中高回資中路料資交試料叉卷試時(shí)技卷，術(shù)調(diào)應(yīng)問(wèn)試采題技用，術(shù)金作是屬為指隔調(diào)發(fā)板試電進(jìn)人機(jī)行員一隔，變開需壓處要器理在組；事在同前發(fā)一掌生線握內(nèi)槽圖部?jī)?nèi)紙故，資障強(qiáng)料時(shí)電、，回設(shè)需路備要須制進(jìn)同造行時(shí)廠外切家部斷出電習(xí)具源題高高電中中源資資，料料線試試?yán)|卷卷敷試切設(shè)驗(yàn)除完報(bào)從畢告而，與采要相用進(jìn)關(guān)高行技中檢術(shù)資查資料和料試檢，卷測(cè)并主處且要理了保。解護(hù)裝現(xiàn)場(chǎng)置設(shè)。備高中資料試卷布置情況與有關(guān)高中資料試卷電氣系統(tǒng)接線等情況，然后根據(jù)規(guī)范與規(guī)程規(guī)定，制定設(shè)備調(diào)試高中資料試卷方案。進(jìn)行。二、未開展培訓(xùn)的原因提升。展，具體如下：管理信息系統(tǒng)的日常使用進(jìn)行統(tǒng)一培訓(xùn)。關(guān)人員到同行業(yè)、同地區(qū)的管理標(biāo)桿企業(yè)進(jìn)行參觀交流。三、2013年培訓(xùn)建議在分公司2012年的培訓(xùn)計(jì)劃中，還有2項(xiàng)培訓(xùn)未予開1、原計(jì)劃于今年開展企業(yè)班組長(zhǎng)培訓(xùn),由于分公司部門2、在管理人員、后備干部培訓(xùn)方面，希望公司給予下屬2、由于公司檔案系統(tǒng)推遲上線，因此原配合公司檔案系1、分公司在制定2013年培訓(xùn)計(jì)劃時(shí)，根據(jù)屬下各單位、識(shí)面拓展方面的培訓(xùn)課程。同時(shí)，也希望公司能定期組織相部門的培訓(xùn)需求，制定了內(nèi)審員培訓(xùn)、黨務(wù)管理知識(shí)及公文培訓(xùn)的針對(duì)性和實(shí)用性，能開展針對(duì)個(gè)人能力提升、專業(yè)知單位適當(dāng)指導(dǎo)，幫助下屬單位組織策劃培訓(xùn)規(guī)劃，切實(shí)提高統(tǒng)上線和公司辦文制度出臺(tái)進(jìn)行綜合培訓(xùn)擬延期到2013年處理與公文寫作等方面的培訓(xùn)計(jì)劃，希望公司能加強(qiáng)對(duì)相關(guān)整合等工作導(dǎo)致此項(xiàng)工作延遲，擬于2013年安排此項(xiàng)培訓(xùn)。

對(duì)全部高中資料試卷電氣設(shè)備，在安裝過(guò)程中以及安裝結(jié)束后進(jìn)行高中資料試卷調(diào)整試驗(yàn)；通電檢查所有設(shè)備高中資料電試力卷保相護(hù)互裝作置用調(diào)與試相技互術(shù)關(guān)，系電，力根通保據(jù)過(guò)護(hù)生管高產(chǎn)線中工敷資藝設(shè)料高技試中術(shù)卷資，配料不置試僅技卷可術(shù)要以是求解指，決機(jī)對(duì)吊組電頂在氣層進(jìn)設(shè)配行備置繼進(jìn)不電行規(guī)?？辗蹲o(hù)載高與中帶資負(fù)料荷試下卷高問(wèn)總中題體資，配料而置試且時(shí)卷可，調(diào)保需控障要試各在驗(yàn)類最；管大對(duì)路限設(shè)習(xí)度備題內(nèi)進(jìn)到來(lái)行位確調(diào)。保整在機(jī)使管組其路高在敷中正設(shè)資常過(guò)料工程試況中卷下，安與要全過(guò)加，度強(qiáng)并工看且作護(hù)盡下關(guān)可都于能可管地以路縮正高小常中故工資障作料高；試中對(duì)卷資于連料繼接試電管卷?？谄谱o(hù)處壞進(jìn)理范行高圍整中，核資或?qū)α险叨ㄔ噷?duì)值卷某，彎些審扁異核度常與固高校定中對(duì)盒資圖位料紙置試，編卷保工護(hù)寫況層復(fù)進(jìn)防雜行腐設(shè)自跨備動(dòng)接與處地裝理線置，彎高尤曲中其半資要徑料避標(biāo)試免高卷錯(cuò)等調(diào)誤，試高要方中求案資技，料術(shù)編試交寫、卷底重電保。要?dú)庾o(hù)管設(shè)設(shè)裝線備備置敷高、調(diào)動(dòng)設(shè)中電試作技資氣高，術(shù)料課中并且中試、件資包卷管中料拒含試路調(diào)試絕線驗(yàn)敷試卷動(dòng)槽方設(shè)技作、案技術(shù)，管以術(shù)來(lái)架及避等系免多統(tǒng)不項(xiàng)啟必方動(dòng)要式方高，案中為；資解對(duì)料決整試高套卷中啟突語(yǔ)動(dòng)然文過(guò)停電程機(jī)氣中。課高因件中此中資，管料電壁試力薄卷高、電中接氣資口設(shè)料不備試嚴(yán)進(jìn)卷等行保問(wèn)調(diào)護(hù)題試裝，工置合作調(diào)理并試?yán)壹加眠M(jìn)術(shù)管行，線過(guò)要敷關(guān)求設(shè)運(yùn)電技行力術(shù)高保。中護(hù)線資裝纜料置敷試做設(shè)卷到原技準(zhǔn)則術(shù)確：指靈在導(dǎo)活分。。線對(duì)對(duì)盒于于處調(diào)差，試動(dòng)當(dāng)過(guò)保不程護(hù)同中裝電高置壓中高回資中路料資交試料叉卷試時(shí)技卷，術(shù)調(diào)應(yīng)問(wèn)試采題技用，術(shù)金作是屬為指隔調(diào)發(fā)板試電進(jìn)人機(jī)行員一隔，變開需壓處要器理在組；事在同前發(fā)一掌生線握內(nèi)槽圖部?jī)?nèi)紙故，資障強(qiáng)料時(shí)電、，回設(shè)需路備要須制進(jìn)同造行時(shí)廠外切家部斷出電習(xí)具源題高高電中中源資資，料料線試試?yán)|卷卷敷試切設(shè)驗(yàn)除完報(bào)從畢告而，與采要相用進(jìn)關(guān)高行技中檢術(shù)資查資料和料試檢，卷測(cè)并主處且要理了保。解護(hù)裝現(xiàn)場(chǎng)置設(shè)。備高中資料試卷布置情況與有關(guān)高中資料試卷電氣系統(tǒng)接線等情況，然后根據(jù)規(guī)范與規(guī)程規(guī)定，制定設(shè)備調(diào)試高中資料試卷方案。

企業(yè)年度培訓(xùn)總結(jié) 篇7

作為一名企業(yè)培訓(xùn)師，從事管理培訓(xùn)工作時(shí)至近日已有5個(gè)年頭。這些年來(lái)關(guān)于培訓(xùn)效果提升的討論一直沒(méi)有斷過(guò)，主流觀點(diǎn)是培訓(xùn)效果提升的重點(diǎn)不在于課堂，而是在培訓(xùn)后成果轉(zhuǎn)化。我個(gè)人認(rèn)為這個(gè)觀點(diǎn)對(duì)錯(cuò)是一半對(duì)一半。對(duì)的部分是很欣慰企業(yè)培訓(xùn)負(fù)責(zé)人終于將關(guān)注點(diǎn)轉(zhuǎn)向課堂之外了。錯(cuò)的部分是就絕大部分中國(guó)企業(yè)，培訓(xùn)效果提升的重點(diǎn)其實(shí)是在培訓(xùn)前而非培訓(xùn)后。相對(duì)培訓(xùn)結(jié)束后獲得的成果而已，培訓(xùn)前的需求分析、目標(biāo)設(shè)定和項(xiàng)目設(shè)定更關(guān)鍵。

如果在企業(yè)管理培訓(xùn)實(shí)施前沒(méi)有進(jìn)行必要的需求分析和目標(biāo)設(shè)定，那就不用在談所謂的培訓(xùn)效果評(píng)估。這只是一些帶有福利性質(zhì)、缺乏目標(biāo)的培訓(xùn)項(xiàng)目，培訓(xùn)的鞏固和成果轉(zhuǎn)化也無(wú)從談起。如果企業(yè)培訓(xùn)負(fù)責(zé)人針對(duì)這些項(xiàng)目還想著如何開展成果轉(zhuǎn)化，可以說(shuō)都是些徒勞無(wú)功的工作。

很多的公司培訓(xùn)可以用一句話來(lái)概括：狂轟濫炸、收效甚微。完全是一種以量取勝的操作模式。個(gè)人認(rèn)為如果培訓(xùn)想更見(jiàn)實(shí)效，應(yīng)該借鑒現(xiàn)代軍事作戰(zhàn)方式的改革。傳x爭(zhēng)是用20%的各種資源去尋找目標(biāo)和戰(zhàn)前準(zhǔn)備、80%的'資源去消滅作戰(zhàn)目標(biāo)。而現(xiàn)代戰(zhàn)爭(zhēng)卻正好相反。前蘇聯(lián)和如今的美國(guó)在兩場(chǎng)阿富汗戰(zhàn)爭(zhēng)中，正是傳統(tǒng)與現(xiàn)代戰(zhàn)爭(zhēng)的比較。后者在阿富汗戰(zhàn)爭(zhēng)中僅僅投入了150人的特戰(zhàn)部隊(duì)就取得了勝利。

大多數(shù)的培訓(xùn)正是由于目標(biāo)模糊，導(dǎo)致事倍功半。培訓(xùn)要見(jiàn)效果，應(yīng)吸取美國(guó)在阿富汗的現(xiàn)代戰(zhàn)爭(zhēng)經(jīng)驗(yàn)：首先明確并分析清晰目標(biāo)。想要達(dá)成“培訓(xùn)見(jiàn)實(shí)效”的目標(biāo)，更需要從培訓(xùn)之前入手。從某種方面而言，培訓(xùn)的而言，培訓(xùn)的有效性在設(shè)計(jì)階段就已經(jīng)決定了。本人在與一些培訓(xùn)組織經(jīng)驗(yàn)非常豐富的公司合作中，同樣發(fā)現(xiàn)培訓(xùn)工作和開展仍然被作為一個(gè)孤立的事件來(lái)看待，再加上某些方面的考慮，選擇機(jī)構(gòu)的講師和課程，就成了非常保險(xiǎn)的選擇了。所以如果希望培訓(xùn)能夠創(chuàng)造效果，就必須把培訓(xùn)前、中、后三個(gè)環(huán)節(jié)的工作都重視起來(lái)，而且在兩端投入更多的資源和精力。

轉(zhuǎn)眼間，20xx年已悄然走來(lái)，XX年，綜合辦培訓(xùn)圍繞公司經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，在公司的領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心和幫助下，在全體員工的不懈努力下，圓滿完成了全年的培訓(xùn)任務(wù)。為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，尋找差距，現(xiàn)將一年來(lái)的工作總結(jié)向如下：

一、培訓(xùn)工作情況：

20xx年綜合辦培訓(xùn)與其他部協(xié)作共舉辦了員工培訓(xùn)二十期以上，共四百多人人次參加，每屆培訓(xùn)合格率達(dá)20xx企業(yè)培訓(xùn)師工作總結(jié)以上，基本達(dá)到了目標(biāo)要求；（其中包括全公司員工消防知識(shí)，消防實(shí)戰(zhàn)練習(xí)）。

二、培訓(xùn)工作分析：

1、20xx年的培訓(xùn)工作比起XX年相比有了較大的進(jìn)步，無(wú)論是在培訓(xùn)課程還是培訓(xùn)質(zhì)量上都有了一定的增長(zhǎng)幅度。一是：對(duì)一線操作人員開展技能培訓(xùn)，做到持證上崗；對(duì)管理人員進(jìn)行現(xiàn)代管理理念和管理方法的培訓(xùn)；二是：全員培訓(xùn)，對(duì)所有員工進(jìn)行安全教育、法律法規(guī)教育、企業(yè)文化構(gòu)建與團(tuán)隊(duì)協(xié)作教育與培訓(xùn)；三是：脫產(chǎn)和半脫產(chǎn)培訓(xùn)，學(xué)校將參培人員送到其它培訓(xùn)機(jī)構(gòu)或規(guī)模企業(yè)，接受創(chuàng)新思想和技術(shù)提高培訓(xùn)。

2、完整了培訓(xùn)計(jì)劃：建立了制度性培訓(xùn)體系，比起以往的培訓(xùn)工作缺乏制度完善和系統(tǒng)化，培訓(xùn)管理幅度和力度較弱，員工培訓(xùn)意識(shí)差，培訓(xùn)工作開展起來(lái)較為困難的情形。綜合辦建立了職工學(xué)校，利用職工學(xué)校平臺(tái)，在總結(jié)了以往的培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)基礎(chǔ)上，優(yōu)化了培訓(xùn)的重要性，重點(diǎn)加強(qiáng)了培訓(xùn)內(nèi)容全面性，提升了培訓(xùn)工作的制度化管理。

3、不斷改進(jìn)培訓(xùn)方式，積極探索新的培訓(xùn)模式：XX年的培訓(xùn)工作，我們主要采取幻燈片、理論與實(shí)踐相結(jié)合的方式來(lái)提高培訓(xùn)工作，讓新入職員工盡快掌握相關(guān)知識(shí)，在投入工作。

三、培訓(xùn)工作存在的問(wèn)題與不足：

1、培訓(xùn)工作考核少，造成培訓(xùn)“參加與不參加一個(gè)樣，學(xué)好與學(xué)孬一個(gè)樣”的消極局面，導(dǎo)致培訓(xùn)工作的被動(dòng)性。

2、雖改變了培訓(xùn)制度但是培訓(xùn)形式缺乏創(chuàng)新，只是一味的采取“上面講，下面聽(tīng)‘形式，呆板、枯燥，提不起員工的興趣，導(dǎo)致員工注意力不集中，影響了培訓(xùn)的效果。

3、培訓(xùn)過(guò)于形式化：培訓(xùn)時(shí)間與課時(shí)的不長(zhǎng)是導(dǎo)致形式化的主要體現(xiàn)，短短的1個(gè)小時(shí)不能完全將所要講的課程融入到培訓(xùn)工作中來(lái)。

4、實(shí)施培訓(xùn)的針對(duì)性不好，后續(xù)效果評(píng)價(jià)不到位目前培訓(xùn)整體還是停留在推的階段，培訓(xùn)計(jì)劃更多地靠主管部門去督促和實(shí)施，相對(duì)缺乏對(duì)業(yè)務(wù)的支持，針對(duì)性不強(qiáng)。

5、內(nèi)部授課老師技巧普遍不高，有待提高，制作課件水平不足，自主研發(fā)課程能力有所欠缺，所以，以上需要改善，進(jìn)一步規(guī)范內(nèi)部講師管理，提升內(nèi)部講師授課水平，推行內(nèi)部講師認(rèn)證，真正打造一支合格稱職的講師隊(duì)伍。

以上是我對(duì)培訓(xùn)工作的總結(jié)，認(rèn)真進(jìn)行總結(jié)是一個(gè)不斷學(xué)習(xí)和提高的過(guò)程，只有在實(shí)際工作的過(guò)程中不斷總結(jié)，通過(guò)總結(jié)尋找工作中的規(guī)律，從而培養(yǎng)和提高工作效率及完成工作能力。

企業(yè)年度培訓(xùn)總結(jié) 篇8

俗話說(shuō)站在巨人的肩膀上能讓你站得更高看得更遠(yuǎn)，工作總結(jié)就是工作中的一個(gè)巨人，在工作中，你只有及時(shí)做好了工作總結(jié)，你才能更加完整的掌控之前的知識(shí)并加以有效的利用，從而能將目光放的更遠(yuǎn)。

**年在我們?nèi)w同仁的辛勤忙碌中就要匆匆走過(guò)，我們甚至來(lái)不及回首。今年一年的培訓(xùn)工作對(duì)于公司來(lái)說(shuō)是里程碑式的一年。年初，公司提出了眾多高難度的目標(biāo)和要求。最終在全體員工一致的努力中，開拓進(jìn)取，眾志成城的圓滿完成了全部培訓(xùn)工作目標(biāo)，同時(shí)也使公司很多方面取得了實(shí)質(zhì)性的突破。為**年的培訓(xùn)工作畫上了一個(gè)完美句號(hào)。也為新的一年奠定了良好的基礎(chǔ)。在此，公司年度培訓(xùn)工作報(bào)告如下：

轉(zhuǎn)眼間，接受新員工培訓(xùn)已近一年時(shí)間，由于公司事先對(duì)新進(jìn)員工的培訓(xùn)工作作了周密細(xì)致的培訓(xùn)計(jì)劃，再加上培訓(xùn)期間領(lǐng)導(dǎo)們關(guān)心、責(zé)任培訓(xùn)師細(xì)心的安排和新老員工積極的配合下，培訓(xùn)工作進(jìn)行得緊張有序并取得很好的效果。

為了使培訓(xùn)達(dá)到很好的效果，結(jié)合公司的實(shí)際情況，我們分階段進(jìn)行了相關(guān)的培訓(xùn)工作，采取一對(duì)一的互幫互助，在最短的時(shí)間內(nèi)學(xué)到較多的知識(shí)，為真正走上工作崗位打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

公司組織新員工認(rèn)真學(xué)習(xí)了嘉德(誠(chéng)信·團(tuán)隊(duì)·溝通·價(jià)值)企業(yè)文化，讓她從中感受到了真正的嘉德銷售文化(我們銷售的不僅僅是我們的產(chǎn)品，還有我們的服務(wù))內(nèi)涵;同時(shí)還進(jìn)行安全教育，讓新員工認(rèn)識(shí)到安全意識(shí)、安全觀念、安全素質(zhì)和安全行為的重要性。

第一階段文檔知識(shí)和市場(chǎng)部工作流程的培訓(xùn);通過(guò)組織架構(gòu)輕松自如地了解到公司市場(chǎng)的劃分和布局;通過(guò)市場(chǎng)部工作流程的培訓(xùn)，更輕松地明白我們工作做什么?誰(shuí)來(lái)做?怎么做?如何保障從接訂單到訂單完成所經(jīng)過(guò)的步驟及跟蹤方法都有清晰的了解。為以后的工作奠定了基礎(chǔ)。

第二階段專業(yè)理論培訓(xùn);責(zé)任培訓(xùn)師制定了詳細(xì)的培訓(xùn)內(nèi)容，并讓其提前預(yù)習(xí)培訓(xùn)內(nèi)容再接受培訓(xùn)。在每培訓(xùn)完一個(gè)知識(shí)章節(jié)后，責(zé)任培訓(xùn)師就會(huì)將學(xué)習(xí)的知識(shí)進(jìn)行考試來(lái)考核培訓(xùn)效果，通過(guò)這種考試，同時(shí)對(duì)新員工存在疑問(wèn)的知識(shí)點(diǎn)進(jìn)行回顧。

第三階段學(xué)習(xí)現(xiàn)場(chǎng)知識(shí)，積累現(xiàn)場(chǎng)寶貴經(jīng)驗(yàn)的培訓(xùn);平時(shí)就由老員工帶領(lǐng)她出去拜訪客戶，爭(zhēng)取讓她盡可能多的了解怎樣與客戶交流溝通，在打交道過(guò)程中自己的目標(biāo)是什么，在完成目標(biāo)之前要做哪些準(zhǔn)備工作，包括談話內(nèi)容的先后次序，及交流過(guò)程中的注意事項(xiàng)，這樣也有利于她學(xué)習(xí)和消化理論知識(shí)，從而達(dá)到更好的效果。

概括起來(lái)有如下幾點(diǎn)：

1.熱愛(ài)學(xué)習(xí)，能自覺(jué)學(xué)習(xí)密封資料、營(yíng)銷知識(shí);學(xué)習(xí)能力較強(qiáng)，對(duì)于不懂的地方，能主動(dòng)提出，尋找答案。

2.性格開朗，在同客戶交流中能找到一些話題溝通，比如時(shí)事要聞等，使談話內(nèi)容多樣性。

3.能主動(dòng)的完成日常工作。

4.專業(yè)知識(shí)還不夠，需要多學(xué)習(xí)。

5.在同客戶溝通的過(guò)程中，一些禮儀和細(xì)節(jié)還需要完善。

總體來(lái)說(shuō)，通過(guò)這次培訓(xùn)達(dá)到了預(yù)期的效果，那當(dāng)然這與全體員工的努力是分不開的，相信大家再接再厲爭(zhēng)取最后為完成**年銷售目標(biāo)完滿的成功!

企業(yè)年度培訓(xùn)總結(jié) 篇9

20xx年X公司緊緊圍繞著公司的發(fā)展目標(biāo)，注重員工培訓(xùn)工作，積極組織員工參加各種培訓(xùn)，也取得了一定的成效。員工參加培訓(xùn)學(xué)習(xí)到的知識(shí)在自我提升的同時(shí)更好地完成了工作，完成了自我實(shí)現(xiàn)的需要。同時(shí)X公司培訓(xùn)工作的開展也是為企業(yè)持續(xù)發(fā)展源源不斷地提供人力資源，培養(yǎng)更多的優(yōu)秀員工，創(chuàng)造企業(yè)和員工雙贏的'局面。但是真正讓培訓(xùn)發(fā)揮這樣的作用，目前的成績(jī)還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，下面將結(jié)合本年度培訓(xùn)工作開展情況總結(jié)如下：

一、參加和開展培訓(xùn)情況

1、積極參加公司舉辦的相關(guān)培訓(xùn)。

20xx年X公司參加公司組織的培訓(xùn)**項(xiàng)，累計(jì)參培**人次。20xx年X公司各層次人才參加了公司組織的各項(xiàng)能力提升培訓(xùn)。中高層人員參加了公司組織國(guó)際工程項(xiàng)目經(jīng)理綜合能力提升培訓(xùn);青年員工參加了公司組織的青年骨干培訓(xùn);技能崗位員工參加了起重機(jī)械安全相關(guān)業(yè)務(wù)培訓(xùn)。

2、X公司積極開展培訓(xùn)工作。

20xx年X公司結(jié)合公司文件精神，根據(jù)單位實(shí)際情況在X公司內(nèi)部開展了一系列的業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)。20xx年，X公司總共開展了*項(xiàng)培訓(xùn)，參培共有**人次。培訓(xùn)范圍也不僅限于X公司內(nèi)部，同時(shí)加強(qiáng)了對(duì)外學(xué)習(xí)等方面的培訓(xùn)。X公司按照公司文件精神組織海外各項(xiàng)目開展了*年度“導(dǎo)師帶徒”活動(dòng)，各項(xiàng)目業(yè)務(wù)骨干帶領(lǐng)新入職員工，引領(lǐng)他們?cè)趰徫簧喜饺胝?X公司根據(jù)在公文寫作方面存在的不足，X公司針對(duì)本部各部門相關(guān)業(yè)務(wù)人員開展了公文寫作培訓(xùn);同時(shí)向國(guó)內(nèi)各分局學(xué)習(xí)先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)知識(shí)，開展了到三分局的對(duì)標(biāo)學(xué)習(xí)培訓(xùn)。

3、海外各項(xiàng)目積極開展項(xiàng)目自培工作。

20xx年X公司各海外項(xiàng)目也高度重視培訓(xùn)工作的重要性和必要性。各個(gè)項(xiàng)目結(jié)合項(xiàng)目實(shí)際情況開展了形式、內(nèi)容各異的培訓(xùn)。海外所有項(xiàng)目，共計(jì)開展**項(xiàng)，累計(jì)達(dá)到**人次。海外各個(gè)項(xiàng)目根據(jù)項(xiàng)目本身情況和特點(diǎn)，從新入職的員工到各個(gè)崗位業(yè)務(wù)技能骨干，從交流語(yǔ)言到施工技術(shù)等各種業(yè)務(wù)針對(duì)性地開展相關(guān)培訓(xùn)。例如20xx年，根據(jù)大學(xué)生分配到各個(gè)項(xiàng)目上，各個(gè)項(xiàng)目對(duì)大學(xué)生開展了入場(chǎng)安全教育、企業(yè)文化發(fā)展、個(gè)人職業(yè)生涯規(guī)劃進(jìn)行了系統(tǒng)的培訓(xùn)，引領(lǐng)大學(xué)生更快地適應(yīng)工作崗位，融入新的生活工作環(huán)境。組織開展的“導(dǎo)師帶徒”活動(dòng)，更是為新入職的員工找到了階段性的規(guī)劃導(dǎo)師，讓他們能夠更快地在工作崗位上成長(zhǎng)，挑起該崗位角色的重?fù)?dān)。根據(jù)海外項(xiàng)目區(qū)域環(huán)境用工特性，各項(xiàng)目對(duì)全體中方員工開展了當(dāng)?shù)貑T工管理，用人法律風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避都進(jìn)行了系統(tǒng)的培訓(xùn)。

二、培訓(xùn)有效性評(píng)價(jià)

20xx年，X公司對(duì)各項(xiàng)培訓(xùn)工作的開展旨在提高員工綜合素質(zhì)能力，更好的完成既定的各項(xiàng)工作，加強(qiáng)X公司人才建設(shè)。通過(guò)培訓(xùn)各層次人才得到了相應(yīng)的能力提升，員工在思想意識(shí)形態(tài)上更加熱愛(ài)自己的工作崗位。培訓(xùn)充分調(diào)動(dòng)，發(fā)揮了員工的積極性、能動(dòng)性和工作熱情性，最終有效的讓員工在管理水平和崗位技能水平上的得到大幅提升。

三、存在的問(wèn)題和不足

1、培訓(xùn)工作考核嚴(yán)格執(zhí)行不到位。這使培訓(xùn)工作的實(shí)行中存在“參加與不參加一個(gè)樣，學(xué)好學(xué)孬一個(gè)樣”的消極現(xiàn)象，導(dǎo)致培訓(xùn)工作開展乏力。

2、培訓(xùn)形式缺乏創(chuàng)新。只是一味的采用“上面講、下面聽(tīng)”的形式，呆板、枯燥，提不起學(xué)員的興趣，導(dǎo)致學(xué)員注意力不集中，影響了培訓(xùn)效果。

3、原則性欠缺。不能嚴(yán)格執(zhí)行培訓(xùn)紀(jì)律和有關(guān)規(guī)定，對(duì)違反者睜一只眼閉一只眼，不能按章辦事，這導(dǎo)致培訓(xùn)紀(jì)律松懈。

4、培訓(xùn)均衡性不夠完善。一部分人員感覺(jué)培訓(xùn)過(guò)于頻繁，另外一部分員工則反應(yīng)得不到相應(yīng)培訓(xùn)，這是一個(gè)不容回避的問(wèn)題，作為致力于學(xué)習(xí)型組織的企業(yè)，首要的培訓(xùn)任務(wù)是要使全員樹立培訓(xùn)意識(shí)，為企業(yè)發(fā)展和自我發(fā)展充電。而培訓(xùn)層面的不均衡，更是需要去大力改善。

5、內(nèi)部講師授課技巧有待提高，制作課件水平不足，自主研發(fā)課程能力有所欠缺，需要改善。

四、改善措施

1、作好培訓(xùn)基礎(chǔ)工作的同時(shí)我們要對(duì)每項(xiàng)培訓(xùn)工作的開展進(jìn)行總結(jié)和及時(shí)調(diào)整;在具體工作流程上將進(jìn)一步理順;在管理制度上還需要多方面補(bǔ)充。進(jìn)一步加強(qiáng)培訓(xùn)資料的收集和培訓(xùn)器材的配置，加強(qiáng)相關(guān)工作人員的專業(yè)素質(zhì)培訓(xùn)。

2、建立培訓(xùn)資源網(wǎng)絡(luò)，進(jìn)一步豐富培訓(xùn)資源。X公司各項(xiàng)目廣泛的分布性也決定了公司各部門以及各個(gè)項(xiàng)目培訓(xùn)需求的廣泛性。為滿足員工的培訓(xùn)需求，X公司將選擇合適的培訓(xùn)課程，培訓(xùn)講師，配置合適的培訓(xùn)資源，建立起自己有效的培訓(xùn)資源網(wǎng)絡(luò)。讓海外各項(xiàng)目部掌握前沿的培訓(xùn)動(dòng)態(tài)信息，并橫向了解各項(xiàng)目培訓(xùn)動(dòng)態(tài)思路，促成項(xiàng)目部之間對(duì)培訓(xùn)工作思路調(diào)整。

3、建立一支有經(jīng)驗(yàn)的內(nèi)部培訓(xùn)講師團(tuán)隊(duì)。培訓(xùn)需求的多元性和培訓(xùn)資源的有限性的矛盾，不容我們忽視。建立一支有經(jīng)驗(yàn)的內(nèi)部培訓(xùn)講師團(tuán)隊(duì)就變的越來(lái)越重要了。培養(yǎng)起自己的內(nèi)部講師團(tuán)隊(duì)，首先大大節(jié)約了X公司公司培訓(xùn)經(jīng)費(fèi);其次，為公司培養(yǎng)各個(gè)領(lǐng)域內(nèi)的專業(yè)人才;再次可在員工中樹立起學(xué)習(xí)的榜樣，培養(yǎng)員工的自主學(xué)習(xí)思想。

4、嚴(yán)格培訓(xùn)考核制度，合理培訓(xùn)人才結(jié)構(gòu)。對(duì)于培訓(xùn)的不重視，X公司未來(lái)將完善培訓(xùn)工作的考核制度，加強(qiáng)員工對(duì)各項(xiàng)培訓(xùn)工作的重視。同時(shí)以后培訓(xùn)將考慮層次人才培訓(xùn)的需求，完善人才培訓(xùn)架構(gòu)。

20xx年X公司培訓(xùn)工作根據(jù)該年培訓(xùn)計(jì)劃，基本上完成了計(jì)劃年度培訓(xùn)內(nèi)容。20xx年培訓(xùn)工作依舊任重道遠(yuǎn)，需要更多的創(chuàng)新，更多的提高。

企業(yè)培訓(xùn)講師培訓(xùn)總結(jié)

我們聽(tīng)了一場(chǎng)關(guān)于“企業(yè)培訓(xùn)講師培訓(xùn)總結(jié)”的演講讓我們思考了很多，文檔處理是我們成功管理個(gè)人和家庭事務(wù)的重要工具，讓腦子的知識(shí)充沛，閱讀范文是很有必要的。高水平的范文，可以幫我們快速上手寫作，寫一篇好的范文有哪些要點(diǎn)？經(jīng)過(guò)閱讀本頁(yè)你的認(rèn)識(shí)會(huì)更加全面！

企業(yè)培訓(xùn)講師培訓(xùn)總結(jié) 篇1

作為一名企業(yè)培訓(xùn)講師，我有幸在過(guò)去的一年中與各類企業(yè)合作，為他們的員工提供了專業(yè)的培訓(xùn)服務(wù)。在這段時(shí)間里，我親身經(jīng)歷了挑戰(zhàn)和成長(zhǎng)，積累了寶貴的經(jīng)驗(yàn)。以下是我對(duì)自己工作的總結(jié)和反思。

作為一名優(yōu)秀的企業(yè)培訓(xùn)講師，我深知在準(zhǔn)備課程過(guò)程中的重要性。在每一次培訓(xùn)之前，我會(huì)詳細(xì)研究所涉及的行業(yè)和企業(yè)背景，并與企業(yè)代表進(jìn)行溝通，了解他們的具體需求和期望?；谶@些信息，我便能夠設(shè)計(jì)出能夠滿足他們需求的培訓(xùn)方案，并為每一位參與者提供個(gè)性化的學(xué)習(xí)體驗(yàn)。

在課堂上，我注重與學(xué)員之間的互動(dòng)和溝通。我相信一對(duì)多的教學(xué)模式不能夠真正激發(fā)學(xué)員的學(xué)習(xí)熱情，因此我采用了各種互動(dòng)式的教學(xué)方法，例如小組討論、角色扮演和案例分析等。這樣不僅能夠讓學(xué)員更加深入地理解和應(yīng)用所學(xué)知識(shí)，還能夠激發(fā)他們的學(xué)習(xí)興趣，提高課堂效果。我也時(shí)常鼓勵(lì)學(xué)員提出問(wèn)題和分享自己的經(jīng)驗(yàn)，以促進(jìn)課程的參與度和可參與性。

另外，我也非常注重培訓(xùn)效果的評(píng)估和反饋。在培訓(xùn)結(jié)束后，我會(huì)與學(xué)員進(jìn)行面對(duì)面的反饋交流，聽(tīng)取他們的意見(jiàn)和建議，以便改進(jìn)和完善我的教學(xué)方式。同時(shí)，我會(huì)定期與企業(yè)代表進(jìn)行溝通，了解培訓(xùn)效果和學(xué)員的進(jìn)展情況。這樣能夠讓我及時(shí)調(diào)整和改進(jìn)培訓(xùn)方案，以適應(yīng)不同的學(xué)習(xí)需求和挑戰(zhàn)。

在個(gè)人能力方面，我不斷提升自己的專業(yè)知識(shí)和技能。行業(yè)的發(fā)展和變革是不可避免的，作為一名優(yōu)秀的培訓(xùn)講師，我要不斷學(xué)習(xí)和了解最新的行業(yè)動(dòng)態(tài)和趨勢(shì)。我會(huì)定期參加相關(guān)的學(xué)術(shù)會(huì)議和研討會(huì)，與同行交流經(jīng)驗(yàn)和觀點(diǎn)。同時(shí)，我也會(huì)利用互聯(lián)網(wǎng)資源，閱讀相關(guān)的書籍和論文，以保持自己的知識(shí)更新和深度。

小編認(rèn)為，作為一名企業(yè)培訓(xùn)講師，我深感責(zé)任重大。通過(guò)提供專業(yè)的培訓(xùn)服務(wù)，我能夠幫助企業(yè)提升員工的能力和素質(zhì)，從而提高企業(yè)的績(jī)效和競(jìng)爭(zhēng)力。在今后的工作中，我將繼續(xù)努力學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)，不斷調(diào)整和改進(jìn)自己的教學(xué)方式，為每一位學(xué)員帶來(lái)更好的學(xué)習(xí)體驗(yàn)和成果。只有這樣，我才能夠在行業(yè)中立足并取得更大的成就。

（注：本篇文章共計(jì)333字）

企業(yè)培訓(xùn)講師培訓(xùn)總結(jié) 篇2

作為一名企業(yè)培訓(xùn)講師，我在過(guò)去一段時(shí)間里積累了許多寶貴的經(jīng)驗(yàn)，并且在每一次的講課中不斷成長(zhǎng)和進(jìn)步。在這篇文章中，我將詳細(xì)介紹我在這個(gè)角色中的工作總結(jié)，包括工作內(nèi)容、技巧和經(jīng)驗(yàn)。

作為一名企業(yè)培訓(xùn)講師，我的工作內(nèi)容非常多樣化。我負(fù)責(zé)為不同的企業(yè)和組織提供培訓(xùn)課程，涵蓋了各個(gè)領(lǐng)域的知識(shí)和技能。我經(jīng)常與企業(yè)的人力資源部門合作，根據(jù)他們的需求和目標(biāo)來(lái)設(shè)計(jì)和開發(fā)培訓(xùn)方案。我會(huì)進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研，了解行業(yè)的最新動(dòng)態(tài)和趨勢(shì)，為企業(yè)提供有針對(duì)性的培訓(xùn)內(nèi)容。除了授課外，我還負(fù)責(zé)編寫培訓(xùn)材料、制作課件和評(píng)估學(xué)員的學(xué)習(xí)成果等。

在我的工作中，我積累了一些成功的經(jīng)驗(yàn)和技巧。了解受眾是非常重要的。在每一次的培訓(xùn)中，我努力了解學(xué)員的需求和背景，以便能夠提供最適合他們的培訓(xùn)內(nèi)容。我會(huì)提前與企業(yè)HR溝通，了解學(xué)員的工作性質(zhì)和學(xué)習(xí)目標(biāo)；我還會(huì)在培訓(xùn)之前進(jìn)行問(wèn)卷調(diào)查或小組討論，以便獲取更多的信息。這樣的了解能夠幫助我調(diào)整培訓(xùn)內(nèi)容和策略，確保學(xué)員能夠?qū)嶋H應(yīng)用所學(xué)的知識(shí)。

我注重培訓(xùn)的互動(dòng)性和實(shí)踐性。我相信學(xué)員通過(guò)自己動(dòng)手實(shí)踐才能真正掌握所學(xué)的技能。因此，在我進(jìn)行培訓(xùn)時(shí)，我盡量引導(dǎo)學(xué)員參與互動(dòng)，并提供實(shí)際案例和練習(xí)機(jī)會(huì)。我會(huì)邀請(qǐng)學(xué)員分享個(gè)人經(jīng)驗(yàn)和故事，鼓勵(lì)他們?cè)谂嘤?xùn)中提出問(wèn)題和參與討論。我還會(huì)組織小組活動(dòng)和角色扮演，讓學(xué)員在實(shí)際情境中應(yīng)用所學(xué)的知識(shí)。

在每一次的培訓(xùn)結(jié)束后，我都會(huì)進(jìn)行學(xué)員評(píng)估。通過(guò)評(píng)估，我能夠了解學(xué)員對(duì)課程的滿意度和學(xué)習(xí)成果，并從中收集反饋和建議。這些反饋對(duì)我來(lái)說(shuō)非常重要，它們幫助我了解自己的不足并進(jìn)行改進(jìn)。我會(huì)仔細(xì)分析評(píng)估結(jié)果，總結(jié)培訓(xùn)的成功和失敗之處，并調(diào)整下一次培訓(xùn)的內(nèi)容和方式。

作為一名企業(yè)培訓(xùn)講師，我深知自己的責(zé)任和使命。每一次的培訓(xùn)我都希望能夠給學(xué)員帶來(lái)實(shí)際的幫助和收益。我相信，通過(guò)我的努力和付出，學(xué)員們能夠在工作中取得更好的成績(jī)。因此，我會(huì)不斷學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)，提高自己的專業(yè)素養(yǎng)和講課能力，以便為企業(yè)和學(xué)員提供更優(yōu)質(zhì)的培訓(xùn)服務(wù)。

作為一名企業(yè)培訓(xùn)講師，我的工作內(nèi)容多樣化，技巧和經(jīng)驗(yàn)豐富。通過(guò)深入了解學(xué)員的需求和實(shí)踐導(dǎo)向的培訓(xùn)方式，我能夠提供具有針對(duì)性和實(shí)際應(yīng)用價(jià)值的培訓(xùn)課程。通過(guò)評(píng)估和反饋，我能夠不斷改進(jìn)和提高自己的講課能力。我相信，通過(guò)我的努力和熱情，我能夠成為一名優(yōu)秀的企業(yè)培訓(xùn)講師，為企業(yè)和學(xué)員帶來(lái)更大的價(jià)值和影響力。

企業(yè)培訓(xùn)講師培訓(xùn)總結(jié) 篇3

一、

企業(yè)培訓(xùn)講師是一項(xiàng)令人充滿熱情和挑戰(zhàn)的職業(yè)。作為一名講師，除了具備扎實(shí)的專業(yè)知識(shí)和出色的表達(dá)能力外，還需要具備良好的時(shí)間管理、團(tuán)隊(duì)合作和問(wèn)題解決能力。在過(guò)去的一年中，我擔(dān)任企業(yè)培訓(xùn)講師的工作，取得了一些成績(jī)并積累了寶貴的經(jīng)驗(yàn)。在本篇文章中，我將詳細(xì)總結(jié)我的工作經(jīng)驗(yàn)以及獲得的教訓(xùn)。

二、工作內(nèi)容

1. 課程設(shè)計(jì)與準(zhǔn)備

作為企業(yè)培訓(xùn)講師，首要任務(wù)是設(shè)計(jì)和準(zhǔn)備培訓(xùn)課程。在過(guò)去的一年中，我制定了一系列實(shí)用的課程，包括溝通技巧、領(lǐng)導(dǎo)才能和團(tuán)隊(duì)合作等方面。我詳細(xì)研究了公司的需求和參與者的背景，以確保提供最適合他們的培訓(xùn)內(nèi)容。

2. 授課和演講

在培訓(xùn)課程準(zhǔn)備好后，我負(fù)責(zé)進(jìn)行授課和演講。我注意到了講師在與觀眾進(jìn)行交流時(shí)的重要性，因此我利用一些生動(dòng)的案例和互動(dòng)活動(dòng)來(lái)吸引參與者的興趣。我還關(guān)注參與者對(duì)知識(shí)的理解和應(yīng)用，鼓勵(lì)他們提問(wèn)并分享自己的經(jīng)驗(yàn)。

3. 反饋和評(píng)估

培訓(xùn)結(jié)束后，我會(huì)收集參與者的反饋，并進(jìn)行評(píng)估。這有助于我了解他們對(duì)課程的滿意度和效果?；诜答?，我會(huì)對(duì)課程進(jìn)行改進(jìn)，并優(yōu)化我作為講師的表現(xiàn)。

三、取得的成績(jī)

在過(guò)去的一年中，我獲得了很多肯定和認(rèn)可。不僅參與者對(duì)我的課程表示滿意，還有許多公司向我提供了繼續(xù)合作的機(jī)會(huì)。同時(shí)，我的培訓(xùn)課程也取得了顯著的成果，參與者的業(yè)績(jī)得到了提升，團(tuán)隊(duì)的合作能力也得到了加強(qiáng)。這使我感到非常驕傲和滿足。

四、得到的教訓(xùn)

在工作中，我也遇到了一些困難和挑戰(zhàn)，這為我提供了寶貴的教訓(xùn)。我學(xué)會(huì)了更好地聆聽(tīng)參與者的需求和問(wèn)題，以便更好地滿足他們的期望。我意識(shí)到課程設(shè)計(jì)需要靈活性，根據(jù)參與者的反饋進(jìn)行調(diào)整。我明白了與團(tuán)隊(duì)合作的重要性，通過(guò)與其他培訓(xùn)師和內(nèi)部團(tuán)隊(duì)合作，我能夠提供更全面和有效的培訓(xùn)方案。

五、未來(lái)展望

在未來(lái)，我將繼續(xù)努力提升自己作為一名企業(yè)培訓(xùn)講師的能力。我計(jì)劃參加相關(guān)的培訓(xùn)和研討會(huì)，以保持對(duì)最新趨勢(shì)和方法的了解。我還希望通過(guò)與其他領(lǐng)域?qū)＜业慕涣?，進(jìn)一步拓寬我的專業(yè)知識(shí)和技能。

六、結(jié)語(yǔ)

作為一名企業(yè)培訓(xùn)講師，我熱愛(ài)我的工作，并樂(lè)意與他人分享我的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)。在過(guò)去的一年中，我取得了令人滿意的成績(jī)，并從中獲得了寶貴的教訓(xùn)。我期待未來(lái)的挑戰(zhàn)和機(jī)會(huì)，我相信通過(guò)不斷的努力和學(xué)習(xí)，我將成為更出色的企業(yè)培訓(xùn)講師。

企業(yè)培訓(xùn)講師培訓(xùn)總結(jié) 篇4

20xx年即將過(guò)去，回顧一年來(lái)我在保險(xiǎn)公司培訓(xùn)講師的工作，不禁感慨萬(wàn)千，現(xiàn)將一年來(lái)的工作和體會(huì)總結(jié)如下：

一、抓業(yè)務(wù)、搶市場(chǎng)，實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)業(yè)務(wù)的快速發(fā)展

業(yè)務(wù)發(fā)展是公司的生存之本。我們一直把如何提高業(yè)務(wù)平臺(tái)，擴(kuò)大市場(chǎng)占比作為工作中的重點(diǎn)。全面貫徹落實(shí)“穩(wěn)健經(jīng)營(yíng)、以效益為中心”的指導(dǎo)思想，積極推進(jìn)業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)的戰(zhàn)略性調(diào)整。按照省公司的統(tǒng)一部署，xx公司總經(jīng)理室?guī)ьI(lǐng)廣大員工迅速轉(zhuǎn)變觀念，提高強(qiáng)烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)和危機(jī)意識(shí)。嚴(yán)抓基礎(chǔ)管理，拓寬業(yè)務(wù)渠道，以純傳統(tǒng)險(xiǎn)和意外險(xiǎn)作為兩大業(yè)務(wù)發(fā)展重點(diǎn)。牢固樹立“誠(chéng)信天下、穩(wěn)健一生”的經(jīng)營(yíng)理念，不斷優(yōu)化業(yè)務(wù)機(jī)構(gòu)，提升業(yè)務(wù)質(zhì)量，在業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)、質(zhì)量、規(guī)模、效益等方面都實(shí)現(xiàn)了新的突破，得到了全面的發(fā)展。

1、在個(gè)險(xiǎn)業(yè)務(wù)方面。按照年初制訂的總體戰(zhàn)略，以標(biāo)團(tuán)建設(shè)為重點(diǎn)，突出培訓(xùn)，強(qiáng)化增員，穩(wěn)扎穩(wěn)打，健康發(fā)展，管理一步一個(gè)腳印，成績(jī)一步一個(gè)臺(tái)階。順利實(shí)現(xiàn)“首季開門紅”后，又積極配合參與省公司開展的“四五”聯(lián)動(dòng)對(duì)抗賽活動(dòng)，我公司全體員工和廣大營(yíng)銷員，以忘我的工作熱情，高度的榮譽(yù)感、責(zé)任感和必勝的信心，積極投入到了這場(chǎng)為榮譽(yù)而戰(zhàn)的戰(zhàn)斗中去，取得良好的競(jìng)賽成績(jī)。在省公司“八-九”聯(lián)動(dòng)業(yè)務(wù)競(jìng)賽中，我們也獲得小組勝出獎(jiǎng)，戰(zhàn)勝×。全年個(gè)險(xiǎn)保費(fèi)和增員率在各家保險(xiǎn)公司下滑的情況下，繼續(xù)保持穩(wěn)步增長(zhǎng)。

2、在團(tuán)險(xiǎn)業(yè)務(wù)方面。在市場(chǎng)非常艱難的情況下，抓住有力時(shí)機(jī)，大力開拓渠道業(yè)務(wù)，“綠色救助”、“小額信貸”“建工險(xiǎn)”等都已經(jīng)走上了良性發(fā)展的軌道。在今年12月份，我公司與勝利油田順利續(xù)簽了“職工團(tuán)體商業(yè)醫(yī)療保險(xiǎn)合同”。這個(gè)合同的簽定，為我們公司帶來(lái)巨大的社會(huì)效益和社會(huì)影響，為公司的有續(xù)發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的基矗意外險(xiǎn)業(yè)務(wù)規(guī)模迅速擴(kuò)大，賠付率不斷下降。在東營(yíng)各個(gè)保險(xiǎn)公司的業(yè)務(wù)都沒(méi)有增長(zhǎng)或有所下滑的情況下，我們的意外險(xiǎn)業(yè)務(wù)對(duì)比03年度實(shí)現(xiàn)了較大幅度增長(zhǎng)，市場(chǎng)占比不斷擴(kuò)大。

3、銀行保險(xiǎn)方面。今年，面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)異常激烈的市場(chǎng)，在強(qiáng)化對(duì)銀行客戶經(jīng)理綜合素質(zhì)培訓(xùn)的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步加大了對(duì)渠道的管理和維護(hù)，對(duì)銀行渠道進(jìn)行了梳理，對(duì)其架構(gòu)做了調(diào)整，使渠道管理更具有專業(yè)化、規(guī)范化，使紅利來(lái)和小額信貸險(xiǎn)業(yè)務(wù)都得到了健康發(fā)展。在費(fèi)用下調(diào)的情況下，我們的紅利來(lái)躉交業(yè)務(wù)仍然完成了xxx萬(wàn)元，順利完成省公司下達(dá)的任務(wù)。

4、續(xù)收業(yè)務(wù)方面。在加大客戶服務(wù)專員技能技巧培訓(xùn)的基礎(chǔ)上，強(qiáng)化區(qū)域管理，加大銀行代收知識(shí)的培訓(xùn)，當(dāng)期達(dá)成率不斷提高。按照省公司和市公司的考核，各項(xiàng)指標(biāo)全部達(dá)標(biāo)。尤其在省公司組織的“爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)”活動(dòng)中，一直戰(zhàn)果輝煌。

二、抓重點(diǎn)、帶全盤，實(shí)現(xiàn)了規(guī)模和效益的同步發(fā)展

按照“三個(gè)轉(zhuǎn)變”的要求，我們注重全面提升管理水平，全力做強(qiáng)做大個(gè)險(xiǎn)純傳統(tǒng)險(xiǎn)、意外險(xiǎn)兩項(xiàng)業(yè)務(wù)，不斷擴(kuò)大市場(chǎng)占比，提高經(jīng)營(yíng)效益。在今年的工作中，公司上下團(tuán)結(jié)一致，奮力拼搏，較好地完成年初預(yù)定工作目標(biāo)，工作中有以下幾個(gè)亮點(diǎn)：

1、縣區(qū)框架基本搭建完成，縣區(qū)班子建設(shè)初具規(guī)模。東營(yíng)原來(lái)沒(méi)有縣區(qū)架構(gòu)，為使×太保壽險(xiǎn)有一個(gè)長(zhǎng)足可持續(xù)地發(fā)展，必須將機(jī)構(gòu)延伸至各縣區(qū)。今年上半年，在這種思想指導(dǎo)下，根據(jù)省公司有關(guān)要求，我們開始搭建縣區(qū)架構(gòu)。通過(guò)本地培養(yǎng)、同業(yè)引進(jìn)等措施，讓一批優(yōu)秀的人才走上了縣區(qū)領(lǐng)導(dǎo)的崗位，到目前對(duì)縣區(qū)的管理框架搭建已基本完成，并按照省公司《縣區(qū)機(jī)構(gòu)管理辦法》進(jìn)行了實(shí)質(zhì)性運(yùn)作，為xx年的業(yè)務(wù)發(fā)展做好了機(jī)構(gòu)和干部的準(zhǔn)備。

2、內(nèi)部管理工作進(jìn)一步加強(qiáng)，管理工作不斷改善。管理的專業(yè)化、集約化、規(guī)范化水平進(jìn)一步提升。今年，從總公司到分公司都高度重視管理工作，有關(guān)管理的文件一個(gè)接一個(gè)，我公司對(duì)這些文件都及時(shí)進(jìn)行了轉(zhuǎn)發(fā)，并結(jié)合實(shí)際認(rèn)真進(jìn)行了貫徹和落實(shí)?？梢哉f(shuō)，今年的管理力度、深度和廣度，是近幾年都沒(méi)有過(guò)的。在工作中，我們按照上級(jí)公司的要求，始終堅(jiān)持“一手抓業(yè)務(wù)，一手抓管理，兩手抓，兩手都要硬”的原則，結(jié)合自己的實(shí)際情況，順應(yīng)業(yè)務(wù)發(fā)展的要求，全面加強(qiáng)和改善各項(xiàng)內(nèi)部管理工作。通過(guò)各項(xiàng)規(guī)章制度的貫徹和落實(shí)，我公司的內(nèi)部管理工作進(jìn)一步加強(qiáng)，管理水平進(jìn)一步提升。向管理要效益，通過(guò)管理促發(fā)展。通過(guò)一系列的措施，促進(jìn)了團(tuán)隊(duì)的穩(wěn)定和管理工作的加強(qiáng)，內(nèi)控機(jī)制得到了強(qiáng)化，風(fēng)險(xiǎn)得到了有效的控制，減少了浪費(fèi)，降低了成本，實(shí)現(xiàn)了增收節(jié)支。在財(cái)務(wù)管控方面，堅(jiān)決做到費(fèi)用不超支，今年xx公司在費(fèi)用方面的壓力非常大，在面臨費(fèi)用緊張的情況下，公司一方面抓業(yè)務(wù)發(fā)展，一方面抓費(fèi)用管控，實(shí)現(xiàn)了年底的費(fèi)用節(jié)余。由于我們管理到位，省公司還將我們作為調(diào)查基地，并在xx舉辦了全省兩核調(diào)查員培訓(xùn)班。

3、系統(tǒng)業(yè)務(wù)和集團(tuán)業(yè)務(wù)取得了大的發(fā)展。今年以來(lái)，我們通過(guò)積極努力，不斷開拓各種銷售渠道，先后打通了“小額信貸”、“建工險(xiǎn)”、“綠色救助”等意外險(xiǎn)銷售渠道，到目前這些渠道業(yè)務(wù)都已經(jīng)走上了良性發(fā)展的軌道。而且這些系統(tǒng)業(yè)務(wù)運(yùn)作，賠付率很低，僅有11%，為公司提供了費(fèi)用來(lái)源，為公司的生存和發(fā)展作了貢獻(xiàn)。在今年12月份，我公司與勝利油田順利續(xù)簽了“職工團(tuán)體商業(yè)醫(yī)療保險(xiǎn)合同”。這個(gè)合同的簽定，為我們公司帶來(lái)巨大的社會(huì)效益和社會(huì)影響。我們創(chuàng)造了一個(gè)健康險(xiǎn)運(yùn)作的全國(guó)性典范，為公司的有序發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

4、思想政治工作和企業(yè)文化建設(shè)都得到了加強(qiáng)。企業(yè)文化建設(shè)擺上了公司發(fā)展的重要議事日程，企業(yè)文化建設(shè)不斷加強(qiáng)，使得公司的凝聚力進(jìn)一步增強(qiáng)。一年以來(lái)，我們高度重視企業(yè)文化建設(shè)，通過(guò)舉辦慶?！叭斯?jié)”晚會(huì)、誠(chéng)信教育簽名、機(jī)關(guān)晨操比賽、歌詠比賽以及各種政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)等活動(dòng)，一方面活躍、豐富了職工的文化生活;另一方面進(jìn)一步增強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)的凝聚力。

在今年的xx月xx日，在公司黨組的領(lǐng)導(dǎo)和廣大職工的支持下，經(jīng)過(guò)職代會(huì)籌備工作小組的緊張準(zhǔn)備，xx人壽保險(xiǎn)公司×中心支公司第xx屆職工代表大會(huì)勝利地召開。這次大會(huì)進(jìn)一步貫徹“三個(gè)代表”的重要思想，認(rèn)真總結(jié)近年來(lái)公司在業(yè)務(wù)發(fā)展與經(jīng)營(yíng)、管理工作中的經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn)，把職工民-主管理、參政議政納入職代會(huì)職權(quán)范圍，提高了員工參政議政的能力，進(jìn)一步調(diào)動(dòng)了全司員工的積極性。會(huì)上，提出合理化建議17條，我們將在今后的工作中對(duì)合理的建議逐一解決。職代會(huì)的召開，為全面提高公司經(jīng)營(yíng)、管理水平，向創(chuàng)建一流壽險(xiǎn)公司的目標(biāo)扎實(shí)推進(jìn)打下了堅(jiān)實(shí)的群眾基礎(chǔ)。

大會(huì)表決通過(guò)了《xx人壽保險(xiǎn)公司×中心支公司關(guān)于20xx年分業(yè)以來(lái)經(jīng)營(yíng)情況工作報(bào)告》等11個(gè)制度、辦法和規(guī)定。

這次會(huì)議是xxx公司企業(yè)發(fā)展過(guò)程中的一件大事，也是公司員工政治生活中的一件大事，調(diào)動(dòng)和發(fā)揮廣大職工參政議政的積極性，真正形成“依靠職工抓管理、抓好管理求發(fā)展”的良好局面，對(duì)不斷完善公司經(jīng)營(yíng)管理機(jī)制，進(jìn)一步提高經(jīng)營(yíng)管理水平和經(jīng)濟(jì)效益，必將產(chǎn)生深遠(yuǎn)的影響。

企業(yè)培訓(xùn)講師培訓(xùn)總結(jié) 篇5

一、我由20xx年xx月加盟xx人壽保險(xiǎn)公司，于20xx年x月?lián)纬?yáng)分部組訓(xùn)一職，在20xx年x月參加省公司組織的初級(jí)組訓(xùn)培訓(xùn)，順利的拿到組訓(xùn)合格證書。通過(guò)一系列的學(xué)習(xí)和在工作方面的實(shí)際，了解了組訓(xùn)是在職場(chǎng)內(nèi)協(xié)助業(yè)務(wù)主管從事職場(chǎng)訓(xùn)練、業(yè)務(wù)輔導(dǎo)、業(yè)務(wù)推動(dòng)、活動(dòng)管理等職能的專業(yè)管理人員。

全年以創(chuàng)優(yōu)秀服務(wù)部為目標(biāo)，積極開展各項(xiàng)工作。

壽險(xiǎn)經(jīng)營(yíng)就是會(huì)務(wù)的經(jīng)營(yíng)。每月根據(jù)經(jīng)營(yíng)重點(diǎn)制做月行事歷進(jìn)行會(huì)務(wù)管理。嚴(yán)格各項(xiàng)會(huì)務(wù)的順利召開：

(1)、首先在干部早會(huì)上每天對(duì)主管對(duì)各自團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī)情況，業(yè)務(wù)伙伴的訪量、追蹤和記錄。促使各主客養(yǎng)成對(duì)屬員活動(dòng)量追蹤和輔導(dǎo)的習(xí)慣。在每月當(dāng)中都會(huì)選出當(dāng)月的出單王做心得分享，在團(tuán)隊(duì)樹立標(biāo)桿，既起到了表?yè)P(yáng)先進(jìn)又起到了引導(dǎo)教育的作用。

(2)、在一次早會(huì)中重點(diǎn)進(jìn)行專題教育，氛圍營(yíng)造及方案宣導(dǎo)。比如：區(qū)域拓展的開展中，前夕宣導(dǎo)、市場(chǎng)開發(fā)流程、拓展話術(shù)、拜訪技巧等，使伙伴們團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識(shí)增強(qiáng)，團(tuán)隊(duì)凝聚力大大提升，也解決了一些業(yè)務(wù)員客戶資源問(wèn)題，使伙伴們看到了希望，對(duì)未來(lái)充滿了信心，隊(duì)伍也得到了肯定。

(3)、二次早會(huì)中重點(diǎn)追蹤團(tuán)隊(duì)成員動(dòng)態(tài)和日活動(dòng)安排。及時(shí)了解伙伴們的展業(yè)心態(tài)，遇到問(wèn)題及時(shí)共同找到解決的方法，讓伙伴們感覺(jué)團(tuán)隊(duì)就是家，就是軍隊(duì)，就是戰(zhàn)場(chǎng)。

在20xx年的工作中，通過(guò)區(qū)域拓展及產(chǎn)品說(shuō)明會(huì)的運(yùn)作，為全年的目標(biāo)起到了積極的作用。

1、教育訓(xùn)練

通過(guò)以會(huì)帶訓(xùn)，提高業(yè)務(wù)員的專業(yè)知識(shí)及展業(yè)技巧，創(chuàng)一個(gè)專業(yè)化團(tuán)隊(duì)。

1、全年根據(jù)業(yè)務(wù)形勢(shì)的需要制定相應(yīng)的教育訓(xùn)練方法和課題，在晨會(huì)中充分利用公司資源按行事歷安排逐一講授專題幫助伙伴們規(guī)劃職涯，增強(qiáng)從業(yè)信心，提高展業(yè)技巧。嚴(yán)格按照公司的銷售重點(diǎn)，對(duì)新險(xiǎn)種的學(xué)習(xí)，話術(shù)的演練，及技能培訓(xùn)都做到人人都能到位。如新險(xiǎn)種xx、xx險(xiǎn)，總先讓所以伙伴進(jìn)行專業(yè)的學(xué)習(xí)，通過(guò)學(xué)習(xí)，要業(yè)務(wù)在每次的早會(huì)上進(jìn)行反復(fù)的演練，我部的一位伙伴在做心得分享就這樣么說(shuō)：“我這所以能成功的簽這個(gè)份單，是按照公司教給我們的話術(shù)與客戶接洽的，雖然通了四五次，但是我覺(jué)得還是值得的……”

2、愛(ài)心會(huì)，掌控好愛(ài)心班的學(xué)習(xí)時(shí)間，做到既對(duì)愛(ài)心班成員充實(shí)了教育，又留有時(shí)間讓其跑市場(chǎng)，多次組織愛(ài)心班成員實(shí)戰(zhàn)演練，話術(shù)過(guò)關(guān)等訓(xùn)練活動(dòng)，強(qiáng)化愛(ài)心班成員銷售技能，幫助業(yè)務(wù)員破零舉績(jī)，

3、在每月不定期的講述一些激勵(lì)類小故事，激發(fā)展業(yè)激情。

2、表報(bào)管理

表報(bào)管理追蹤到位

1、全年結(jié)合公司開展的各項(xiàng)勞動(dòng)竟賽方案進(jìn)行一系列的表報(bào)追蹤。認(rèn)真的傳達(dá)公司的精神和各項(xiàng)勞動(dòng)競(jìng)賽方案，月初及時(shí)訂立目標(biāo)，制表上報(bào)，制做每月伙伴績(jī)效與達(dá)成競(jìng)賽方案人員追蹤版塊。做方案宣導(dǎo)海報(bào)和業(yè)績(jī)追蹤海報(bào)，積極營(yíng)造職場(chǎng)展業(yè)氛圍，制做標(biāo)語(yǔ)口號(hào)，并及時(shí)更新。

2、在每天的晨會(huì)中通告前一天的各團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī)進(jìn)度、排名、個(gè)人獎(jiǎng)項(xiàng)達(dá)成情況、與兄弟部業(yè)績(jī)對(duì)比情況。使業(yè)務(wù)員能夠清楚及時(shí)的知道自身的業(yè)績(jī)和所在團(tuán)隊(duì)的業(yè)績(jī)狀況。關(guān)注全市業(yè)績(jī)動(dòng)態(tài)，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)榮譽(yù)感。

團(tuán)隊(duì)目標(biāo)的達(dá)成

全年完成期交保費(fèi)xxx萬(wàn)，主要利用公司的一系統(tǒng)措施，抓產(chǎn)品說(shuō)明會(huì)的運(yùn)作，抓好區(qū)域拓展，還有就是針對(duì)大單的突破，在20xx年，我部開發(fā)一位高端客戶，年交保費(fèi)31萬(wàn)元，實(shí)現(xiàn)開發(fā)大單零的突破。為全年的目標(biāo)奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

通過(guò)一年來(lái)的工作，讓我深切感受到要想做好一名組訓(xùn)，要有扎實(shí)的專業(yè)知識(shí)、要有良好的表達(dá)能力、要有業(yè)務(wù)輔導(dǎo)能力、業(yè)務(wù)推動(dòng)能力、人際溝通能力，所以我要在今后物工作中，加倍努力，不斷學(xué)習(xí)，不斷創(chuàng)新，為做一個(gè)優(yōu)秀的壽險(xiǎn)工作者而努力。