團(tuán)隊(duì)經(jīng)理工作總結(jié)

7。加強(qiáng)與供應(yīng)商的溝通和聯(lián)絡(luò)，確保貨源充足、貨源質(zhì)量穩(wěn)定、交貨時(shí)間準(zhǔn)確；誠實(shí)謙虛，做事認(rèn)真，不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，提高業(yè)務(wù)工作能力的專業(yè)性； XX年采購助理工作總結(jié)

行政專員：

1．負(fù)責(zé)公司行政工作，日常安全保衛(wèi)工作管理，營造舒適、美觀、整潔的辦公工作環(huán)境；

2.負(fù)責(zé)招聘新員工并進(jìn)行入職培訓(xùn)；

3.負(fù)責(zé)公司規(guī)章制度的執(zhí)行、執(zhí)行和跟蹤，維護(hù)公司規(guī)章制度的權(quán)威性

4.負(fù)責(zé)公司突發(fā)事件的處理，協(xié)助公司處理各種突發(fā)事件；

5.負(fù)責(zé)公司各部門的辦公秩序和紀(jì)律狀況，確保工作正常有序，無違紀(jì)行為；

6.每天檢查工作人員的工作許可證和工作服的穿著情況；

8.負(fù)責(zé)文件歸檔和管理；

9.協(xié)助行政經(jīng)理安排各項(xiàng)行政事務(wù)；

10.完成上級行政工作交辦的其他任務(wù)；

總結(jié)：雖然工作繁忙，正在逐步進(jìn)入崗位，但工作中還有很多不足和無法解決的問題.工作未能完全做到精益求精、嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致，訂購的部件在生產(chǎn)過程中無法全面了解生產(chǎn)過程；個(gè)人的溝通能力和獨(dú)立解決問題的能力是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。面對無法解決的問題，他們更加被動。這方面需要我以后更加努力，積累更多的經(jīng)驗(yàn)。另一方面，它需要公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助來解決它。在以后的工作中，要清楚地看到自己的問題和薄弱環(huán)節(jié)，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷改進(jìn)，加強(qiáng)與各部門的交流學(xué)習(xí)，多請示，多溝通，多動腦筋。在工作中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中工作，在實(shí)踐中不斷增長知識和能力，發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞、迎難而上、積極進(jìn)取的工作作風(fēng)。

副經(jīng)理工作總結(jié)范文2

20XX年7月和8月，我在北京昌平區(qū)**文化發(fā)展有限公司獲得了副經(jīng)理的實(shí)習(xí)機(jī)會，北京。我在公司的工作是整理資料，方便同事的工作。在一個(gè)月內(nèi)，我沖泡咖啡和茶的能力有所提高。當(dāng)然，更重要的是，我的工作能力得到了突破和提升。我對我未來的工作充滿信心。

實(shí)習(xí)崗位：經(jīng)理助理

實(shí)習(xí)職責(zé)：

首先，制作一些簡單的表格。

二、整理資料、打印復(fù)印資料等

三、為工作人員提供便利老年人。

20XX年7月，期末考試后，我來到北京附近的北京**文化發(fā)展有限公司實(shí)習(xí)一個(gè)月。我在那里呆了一個(gè)月，雖然是臨時(shí)的，但我非常珍惜這次實(shí)習(xí)的機(jī)會。畢竟，這是一家文化公司。 “文化”這個(gè)詞在我心里是那么的神圣，尤其是副經(jīng)理這個(gè)職位，是我的專業(yè)。開始的選擇。一開始還怕自己沒有相關(guān)工作的工作經(jīng)驗(yàn)，尤其是Excel方面的工作經(jīng)驗(yàn)，但實(shí)際工作之后才發(fā)現(xiàn)工作內(nèi)容并沒有想象中的那么難。只要肯努力、用心，就沒有解決不了的問題。

一開始我只是擦課桌椅，每天掃地，一點(diǎn)業(yè)務(wù)工作內(nèi)容都沒有，真的很煩，畢業(yè)后是這樣的嗎？沒過幾天，我竟然把段茶倒進(jìn)水里煮咖啡了。我心里真的不屑一顧，但是當(dāng)我認(rèn)真對待它時(shí)，我意識到它所包含的知識。 70% 滿或倒的順序就像眾所周知的日常敬酒一樣。敬酒的時(shí)候，你的杯子比別人的好。低的。簡單的事情會產(chǎn)生巨大的影響。

漸漸地，經(jīng)理在了解了公司的布局之后，會把其他的任務(wù)交給我，比如整理文件，參加公司的實(shí)質(zhì)性活動。當(dāng)遇到想不通的事情時(shí)，我會在百度上大海撈針或者問已經(jīng)參與過工作的同學(xué)。

不要把個(gè)人的事情帶到工作中，而是要把工作帶入生活，因?yàn)橐磺卸家龊脺?zhǔn)備，努力做得更好。目標(biāo)清晰明確，工作壓力大。學(xué)習(xí)的時(shí)候看到很頭疼的Excel，現(xiàn)在已經(jīng)不那么頭疼了。在那次公司會議上，我上網(wǎng)查看了倒茶的順序和技巧，受到了鼓舞。

一開始有點(diǎn)緊張，習(xí)慣了之后就沒有了。慢慢的，我對這個(gè)行業(yè)有了更深的了解。

“你在大學(xué)里學(xué)到的不是知識，而是一種叫做自學(xué)的能力。”只有參與到工作中，才能深刻理解這句話的意思。除了電腦，課本上學(xué)到的理論知識很少用到。偶爾打個(gè)電話處理文件，學(xué)到的專業(yè)知識幾乎沒有用到，尤其不明顯。教育只是墊腳石，能力是成功的關(guān)鍵。

在這個(gè)信息爆炸的時(shí)代，知識更新太快，光靠原始知識肯定是不夠的。我們要勤于工作，勤于思考，不斷學(xué)習(xí)，不斷積累。當(dāng)你遇到不明白的事情時(shí)，你應(yīng)該首先想辦法解決它。如果實(shí)在不行，可以虛心請教他人。沒有自學(xué)能力的人，遲早會被這個(gè)社會淘汰。

我從剛開始工作時(shí)的興奮和盲目，到能夠主動合理地安排自己的各種工作流程?？吹缴航愫徒?jīng)理或其他同事的認(rèn)可

，我覺得自己成長了很多，更重要的是，我學(xué)到了很多新的知識和一些做人的道理。上班，走向復(fù)雜的社會，從簡單到復(fù)雜，這就是生活。前路漫漫，崎嶇坎坷，需要不斷的努力和奮斗才能戰(zhàn)勝。

長大后要學(xué)會獨(dú)立，培養(yǎng)獨(dú)立生活的能力。以前，我都是在業(yè)余時(shí)間打工掙點(diǎn)生活費(fèi)，但畢竟周末只有兩天半天?，F(xiàn)在我有兩天休息，我每天工作五天。在工作中，我不斷地跑進(jìn)跑出或坐在電腦前。當(dāng)我敲擊鍵盤和鼠標(biāo)時(shí)，有時(shí)我感覺我的腿和腳都要斷了，我的手都麻了，但我還是停不下來。我要在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成任務(wù)，不影響其他人的工作進(jìn)度。工作效率高。以前覺得自己的生活太單調(diào)了，渴望能工作，覺得外面的世界很美好，但連白領(lǐng)都算不上，多美好？每天的工作都是重要而機(jī)械的。在椅子上坐了很長時(shí)間，我總是覺得很累，眼睛很痛。每天早上 7 點(diǎn)前必須起床，讓晚睡成為一種奢侈。當(dāng)我覺得自己有錢的時(shí)候，我就想買這個(gè)買那個(gè)，但經(jīng)過這么多的努力，我比以前更舍不得了。錢不是用來揮霍的，我決定學(xué)理財(cái)，雖然我沒有學(xué)經(jīng)濟(jì)學(xué)。

副經(jīng)理工作總結(jié)范文3

時(shí)光荏苒，與紅秋一眨眼就過去了XX年?；厥坠竞妥哌^的每一天，很榮幸能夠和公司的同事一起進(jìn)步，從大家身上學(xué)到了很多知識。一年來我的印象是，成為一名合格的經(jīng)理并不那么簡單。在我看來，一個(gè)好的管理者不僅要謙虛正直，而且對自己的事業(yè)認(rèn)真、認(rèn)真；他還應(yīng)該有更專業(yè)的思維和工作能力。還有很多東西要學(xué)。對于這一年的經(jīng)歷，談?wù)勎业母惺埽偨Y(jié)一下我的工作心得：

1.作為管理者，要想完成工作職責(zé)，首先必須具備各方面和綜合優(yōu)秀的素質(zhì)，樹立正確的世界觀和人生觀。 當(dāng)意見和建議出現(xiàn)時(shí)，不能不高興或拒絕。相反，用更高的要求問自己，并嘗試警告自己：換個(gè)角度，仔細(xì)冥想，想想如何才能做得更好。認(rèn)真傾聽工作、學(xué)習(xí)、生活中的經(jīng)歷，認(rèn)真記錄，下班之余認(rèn)真思考，有目的地在工作上做一些嘗試。在工作中，努力工作，努力學(xué)習(xí)。閑暇之余，我閱讀了更多生產(chǎn)管理方面的書籍，查詢了相關(guān)資料，深感學(xué)習(xí)對我真的很有幫助。

二、1、思維方式?jīng)Q定出路，思維走多遠(yuǎn)，舞臺就越大；思維的開放性，決定了我們價(jià)值增長的空間，以及它給企業(yè)帶來了多少財(cái)富；定位準(zhǔn)確、清晰地做好員工工作；融入公司氛圍和工作，找到自己的工作落腳點(diǎn)、切入點(diǎn)、工作重點(diǎn)，圍繞自己的中心工作，上面協(xié)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)，下面聯(lián)系員工，做好集團(tuán)聯(lián)盟，做好服務(wù)與各部門員工共事，管理層不拒絕細(xì)化，員工不做決定，不越位，不騰空，工作到位。不說就別說，不該聽就別聽

聽著，不該做的事不做，不散布任何影響員工和同事團(tuán)結(jié)進(jìn)步的言論，為公司員工營造穩(wěn)定的思想管理 麻煩和障礙會影響常態(tài)化公司生產(chǎn)情況；

2．認(rèn)真主動做好車間、部門的信息收集和決策工作，不斷改進(jìn)和督促落實(shí)工作，及時(shí)落實(shí)工作，完成落實(shí)。到了哪一步，進(jìn)展如何，有哪些困難，需要改進(jìn)的地方，及時(shí)捕捉信息，準(zhǔn)確反饋執(zhí)行情況，積極做好決策人員。 發(fā)現(xiàn)問題后，首先認(rèn)真分析問題原因，制定改進(jìn)措施，然后要求總結(jié)報(bào)告，為領(lǐng)導(dǎo)解決問題提供決策參考。

3.就各部門完成市場部下達(dá)的立項(xiàng)任務(wù)清單的執(zhí)行能力而言，鐵面評委必須執(zhí)行。誰有問題，責(zé)任心不強(qiáng)，不符合要求。完成落實(shí)工作，堅(jiān)決查處整改到底，讓員工知道工作中執(zhí)行力的存在，為全面提升各級人員的工作責(zé)任心，為公司管理再上新臺階貢獻(xiàn)力量，不心軟，恪守原則，在執(zhí)行上堅(jiān)決不妥協(xié)，沒有秩序；如果這點(diǎn)做得不好，管理就沒有真正的價(jià)值；

4．對于領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)，首先要開動腦筋，想辦法，高標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)真完成副總經(jīng)理的年度總結(jié)，馬上改進(jìn)。 這樣的人不可能以公司為家，以事業(yè)為業(yè)，談不上犧牲和奉獻(xiàn)！沒有激情，接一份工作也是倉促的，滿是委屈和委屈，只是想把工作做好；工作的結(jié)果有好有壞，冷漠，工作沒有標(biāo)準(zhǔn)，一團(tuán)糟；給予一點(diǎn)，不承擔(dān)一點(diǎn)損失，有問題就互相指責(zé)，一旦有人想推卸責(zé)任，就必須淘汰。

三、在同級崗位職責(zé)不健全的情況下，要根據(jù)我司的實(shí)際情況，制定適合我司的工作流程，并嚴(yán)格按照履行工作職責(zé)的工作流程；思路清晰，流程具體。面對工作崗位，工作線索多，事務(wù)繁瑣，做事有條不紊；對工作進(jìn)行分類，先做需要做的事情，處理特殊事項(xiàng)，合理分配工作時(shí)間，完成主要工作任務(wù)。 ，做到事前有計(jì)劃，執(zhí)行中有預(yù)期，預(yù)期中有措施計(jì)劃，事后有總結(jié)，總結(jié)后有報(bào)告；人，摩擦和矛盾在所難免。在工作和生活中，沖突、糾紛、員工投訴，或者客戶協(xié)調(diào)處理的各個(gè)方面，都必須憑借自己的能力和經(jīng)驗(yàn)，能夠輕松應(yīng)對和合理處理。合理處理員工之間的工作矛盾，有效處理勞動爭議。 不違背“只在書本上，不在上面，在實(shí)事上”的原則。有條不紊地開展工作，堅(jiān)持原則，按章辦事；以禮貌、真誠和親切的態(tài)度對待下一個(gè)。不欺負(fù)人，不盲目指揮，不欺騙人。協(xié)調(diào)內(nèi)外關(guān)系，對外尋求支持與合作，對內(nèi)謀求團(tuán)結(jié)進(jìn)步。

五、展望未來，通過今年的工作，在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心和幫助下，有幸學(xué)到了很多東西，工作中也有一定的收獲

成績。但這還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，尤其是在生產(chǎn)協(xié)調(diào)和業(yè)務(wù)供應(yīng)商方面，還很不成熟。我會繼續(xù)多學(xué)習(xí)、多思考、多嘗試，努力在以后的工作中把工作做得更好。

六；結(jié)合過去一年，我對整個(gè)制作過程做了如下分析：

1.管理人員職責(zé)不到位，導(dǎo)致部門員工分工不明確； 管理不善導(dǎo)致部門員工責(zé)任心弱，工作態(tài)度差，影響部門各崗位職責(zé)，降低生產(chǎn)進(jìn)度和效率。

2.采購進(jìn)度缺乏的最根本原因是供應(yīng)商供貨期不準(zhǔn)確； 其次，倉庫采購和備貨計(jì)劃不全面和及時(shí)，這也是造成供應(yīng)商供貨周期不準(zhǔn)確的根本原因之一，就是采購訂單的延遲。

3.推銷員沒有管理自己的業(yè)務(wù)責(zé)任需求。首先，他沒有定期維護(hù)客戶；需求時(shí)間變更反饋不及時(shí)，導(dǎo)致公司無法按客戶要求及時(shí)供貨。

4.在生產(chǎn)檢驗(yàn)部門，檢驗(yàn)流程不清晰、不規(guī)范； 導(dǎo)致產(chǎn)品質(zhì)量問題，現(xiàn)場管理混亂，堆放物品無序、不規(guī)范。

7.針對201X整個(gè)生產(chǎn)過程中存在的上述問題，201X要加強(qiáng)和改進(jìn)管理措施，提高管理水平和管理要求，完善經(jīng)營目標(biāo)、崗位管理、崗位產(chǎn)值目標(biāo)。提高員工自身素質(zhì)和工作心態(tài)； 提高責(zé)任心，績效與考核指標(biāo)相結(jié)合的管理措施等。

以上是我201X的經(jīng)歷，總結(jié)了過去一年的不足。

內(nèi)容分析不夠全面，有待進(jìn)一步完善；員工的共同努力是公司成功的關(guān)鍵；每個(gè)員工都應(yīng)該清楚自己的權(quán)利、義務(wù)、責(zé)任和行為準(zhǔn)則。全體員工熱愛公司，兢兢業(yè)業(yè)，遵守國家法律法規(guī)，貫徹執(zhí)行公司規(guī)章制度，將公司發(fā)展與個(gè)人發(fā)展緊密聯(lián)系起來，與宏秋共創(chuàng)美好明天！

總經(jīng)理助理工作總結(jié)【篇4】

各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們：

緊張而忙碌的20xx年已經(jīng)過去，轉(zhuǎn)眼間我到公司任總經(jīng)理助理已經(jīng)五個(gè)多月了，作為公司任務(wù)開發(fā)的分管領(lǐng)導(dǎo)，在局領(lǐng)導(dǎo)、公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，在這幾個(gè)月間通過學(xué)習(xí)，開發(fā)公司全體人員共同努力，在建立經(jīng)營機(jī)制和經(jīng)營社會關(guān)系方面做了一定工作，下面我把近期的學(xué)習(xí)、工作情況向大家做以簡要匯報(bào)。

一、工作回顧

公司的經(jīng)營工作，是關(guān)系到企業(yè)求生存謀發(fā)展的重要環(huán)節(jié)。經(jīng)營工作完成的好壞，既直接影響公司的正常運(yùn)作，也直接影響員工的切身利益，今年8月份，按照集團(tuán)公司的安排，我到公司負(fù)責(zé)任務(wù)開發(fā)，這份工作對我本身而言，是一份具有挑戰(zhàn)和考驗(yàn)的工作。在各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和幫助下，在全體員工的理解和支持下，1～12月公司完成新簽合同1.2億元，但距集團(tuán)公司下達(dá)的目標(biāo)任務(wù)還差距很大。

（一）建章立制，規(guī)范管理流程

在理順了開發(fā)公司內(nèi)部的工作流程，規(guī)范崗位職責(zé)后，今年9月份相繼完善了開發(fā)公司考核辦法、信息統(tǒng)計(jì)、編標(biāo)流程進(jìn)一步落實(shí)了標(biāo)書的復(fù)核制度。制度的相繼健全，規(guī)范了管理，提高了工作效率。

（二）任務(wù)開發(fā)情況

在任務(wù)開發(fā)和信息跟蹤上，利用各種渠道收集了大量的工程施工招標(biāo)信息，并對收集到的信息進(jìn)行整理、歸類、分析篩選，努力降低投標(biāo)風(fēng)險(xiǎn)和投標(biāo)成本，真實(shí)的為投標(biāo)決策提供依據(jù)。下半年共收集到46項(xiàng)招標(biāo)信息，參加了30項(xiàng)工程的投標(biāo)資格預(yù)審，參與了陜西、山西、青海、四川、重慶等省市的高速公路及杭州、西安市的地鐵等22個(gè)工程的正式投標(biāo)，中標(biāo)2項(xiàng)，中標(biāo)價(jià)為4327萬元。為任務(wù)開發(fā)工作積累了各省市的比照資料，使今后的投標(biāo)工作更具科學(xué)性。

（三）在廉政方面

在切實(shí)做好以上工作的同時(shí)，我還針對自己所處崗位的實(shí)際，按照黨風(fēng)廉政建設(shè)的有關(guān)規(guī)定和要求，時(shí)刻牢記“兩個(gè)務(wù)必”，處處按照《準(zhǔn)則》嚴(yán)格要求自己，認(rèn)真踐行社會主義榮辱觀，在實(shí)際工作中努力做到注重節(jié)儉、端正作風(fēng)、廉潔自律，誠實(shí)做人，干凈干事，勤懇從政，認(rèn)真履行工作職責(zé)，我在具體的工作實(shí)踐過程中，無任何違法違紀(jì)現(xiàn)象的發(fā)生。

二、工作中存在的不足

總結(jié)幾個(gè)月來的工作，感覺有所得也有所失，不足之處主要表現(xiàn)在三個(gè)方面，這也是本人在今后的工作中需要加以改進(jìn)的地方。

一是管理工作細(xì)化不夠。由于到公司不久，工作千頭萬緒，工作流程不清，職責(zé)不明，執(zhí)行力不強(qiáng)。常常導(dǎo)致工作布置后沒有反饋落實(shí)，過程管理不到位，不能做到有布置、有計(jì)劃、有檢查、有總結(jié)，導(dǎo)致一些工作拖拉。

二是工作經(jīng)驗(yàn)不足。對公司經(jīng)營中出現(xiàn)的困難和問題預(yù)見性不夠，存在急躁心理，處理事情簡單化。今后對工作的部署和要求要充分尊重現(xiàn)實(shí)，體現(xiàn)層次性，區(qū)別對待，循序漸進(jìn)，把握全局，避免“一刀切”。

三是關(guān)心員工不夠。對工作總體上高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求是無可厚非的，但在一些具體問題上不能事事都要求完美，因人、因事、因時(shí)要分別對待，以避免無意中傷害同志們的感情，降低了工作積極性。要注重把大家的積極性發(fā)揮好、保護(hù)好、調(diào)動好，營造出一種生機(jī)勃勃的良好局面。

三、下一步的工作打算

按照集團(tuán)公司的總體工作部署，以市場為導(dǎo)向，“誠信守約、服務(wù)用戶、開拓創(chuàng)新、共創(chuàng)未來”，積極主動、多種模式、多種渠道地開拓市場，我將一如既往的繼續(xù)加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹“十七”大精神及局黨委“五種精神”，在不斷的學(xué)習(xí)中提升個(gè)人素質(zhì)，下面匯報(bào)下一步的工作打算。

（一）加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，提高管理水平。我雖然從事了幾年的項(xiàng)目管理工作，但在經(jīng)營管理方面還存在很多的欠缺。因此，我要認(rèn)真地學(xué)理論、學(xué)管理、學(xué)業(yè)務(wù)，向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)，向同志們學(xué)習(xí)，向兄弟單位學(xué)，在不斷的“充電”中，豐富思維，努力把政策理論水平、管理水平和業(yè)務(wù)水平提升到一個(gè)新階段。

（二）理清工作思路，改進(jìn)工作作風(fēng)。堅(jiān)持求真務(wù)實(shí)，努力把工作做深、做細(xì)、做實(shí)，遵循市場規(guī)則，控制投標(biāo)數(shù)量，提高投標(biāo)質(zhì)量集中優(yōu)勢重點(diǎn)突擊，根本改變原來病危亂投醫(yī)的做法，控制投標(biāo)項(xiàng)目不超過40個(gè)并進(jìn)行重點(diǎn)跟蹤，要經(jīng)得起市場考驗(yàn)，盡自己的最大的努力，帶領(lǐng)經(jīng)營人員，努力完成開發(fā)任務(wù)8.5億元。

（三）確定主攻目標(biāo)，重點(diǎn)跟蹤項(xiàng)目。明年公司任務(wù)開發(fā)的重點(diǎn)圍繞成都地鐵、成都市政、達(dá)陜高速，配合局經(jīng)營部開發(fā)南涪鐵路、拉日鐵路、成綿峨城際鐵路，并計(jì)劃與成勘院、山西地方鐵路局合作，共同開發(fā)，達(dá)到雙方互利共贏。

（四）有針對性的重點(diǎn)篩選項(xiàng)目。結(jié)合公司實(shí)際情況，對資金不到位或需要墊資的項(xiàng)目一律不投，把好社會資源、項(xiàng)目審定、標(biāo)書復(fù)核各道關(guān)口。

（五）營造和諧的工作環(huán)境。保持謙虛謹(jǐn)慎、戒驕戒躁的工作態(tài)度，尊重領(lǐng)導(dǎo)，關(guān)心同志，處處以公司的大局為重，大事講原則，小事講風(fēng)格，保證公司的政令暢通，用心營造和諧的工作氛圍。

總經(jīng)理助理工作總結(jié)【篇5】

總經(jīng)理助理工作總結(jié)

一、背景

在過去的一年中，作為總經(jīng)理助理，我全身心地投入到公司的各項(xiàng)工作中，通過與團(tuán)隊(duì)的合作和個(gè)人的努力，取得了一定的成績。在這份工作總結(jié)中，我將詳細(xì)回顧這一年的工作內(nèi)容、重點(diǎn)成果、遇到的問題及解決方案、自我評估和未來計(jì)劃。

二、工作內(nèi)容概述

1. 日常事務(wù)管理：處理總經(jīng)理的日常事務(wù)，包括會議安排、文件整理、行程規(guī)劃等。

2. 項(xiàng)目管理：協(xié)助總經(jīng)理進(jìn)行項(xiàng)目策劃、推進(jìn)和監(jiān)控，確保項(xiàng)目按時(shí)完成。

3. 溝通協(xié)調(diào)：作為總經(jīng)理與各部門之間的橋梁，協(xié)調(diào)資源，解決跨部門問題。

4. 決策支持：收集并整理關(guān)鍵信息，為總經(jīng)理的決策提供依據(jù)。

5. 客戶關(guān)系維護(hù)：協(xié)助總經(jīng)理處理客戶問題，維護(hù)良好客戶關(guān)系。

三、重點(diǎn)成果

1. 成功組織了三次公司年度會議，確保會議流程順暢，得到高層和員工的一致好評。

2. 協(xié)助總經(jīng)理完成了三個(gè)重要項(xiàng)目的策劃與實(shí)施，項(xiàng)目均按計(jì)劃完成，并取得了良好的業(yè)績。

3. 優(yōu)化了總經(jīng)理的日程安排管理系統(tǒng)，提高了工作效率。

4. 在客戶關(guān)系管理方面，協(xié)助總經(jīng)理維護(hù)了與20+重要客戶的長期合作關(guān)系。

四、遇到的問題和解決方案

1. 問題：在組織年度會議時(shí)，場地預(yù)訂出現(xiàn)沖突。

解決方案：提前與多家酒店及會議中心建立合作關(guān)系，確保有足夠的備選方案，及時(shí)調(diào)整預(yù)定計(jì)劃。

2. 問題：在項(xiàng)目實(shí)施過程中，遭遇供應(yīng)鏈波動問題。

解決方案：及時(shí)與供應(yīng)商溝通，調(diào)整采購策略，并尋找新的備選供應(yīng)商，確保項(xiàng)目原材料供應(yīng)穩(wěn)定。

3. 問題：在處理客戶投訴時(shí)，部分員工的服務(wù)態(tài)度有待提高。

解決方案：開展員工服務(wù)培訓(xùn)，加強(qiáng)服務(wù)意識和溝通技巧的培訓(xùn)，提升客戶滿意度。

五、自我評估/反思

在過去的一年中，我始終以高度的責(zé)任心和敬業(yè)精神投入到工作中，取得了一定的成績。在處理問題時(shí)，我展現(xiàn)出了較強(qiáng)的應(yīng)變能力和組織協(xié)調(diào)能力。但在時(shí)間管理和工作流程優(yōu)化方面仍有提升空間。未來我將繼續(xù)努力，提高工作效率和準(zhǔn)確性。

六、未來計(jì)劃

1. 深化工作流程改革，進(jìn)一步優(yōu)化總經(jīng)理的日程安排和工作流程。

2. 加強(qiáng)與其他部門的溝通與協(xié)作，提升整體工作效率。

3. 學(xué)習(xí)并掌握更多的管理技能和業(yè)務(wù)知識，提高個(gè)人及團(tuán)隊(duì)的綜合能力。

4. 探索并引入先進(jìn)的項(xiàng)目管理工具和方法，提高項(xiàng)目成功率。

5. 增強(qiáng)危機(jī)應(yīng)對能力，確保在突發(fā)情況下能夠迅速、準(zhǔn)確地做出反應(yīng)。

總經(jīng)理助理工作總結(jié)【篇6】

二.活動任務(wù)的完成以及完成計(jì)劃

3月，我們商場為了迎“麗人”借著2015年春夏發(fā)布會的契機(jī)，做了一次大型的促銷活動。我們每個(gè)專柜，每個(gè)樓層都分配了活動時(shí)期的任務(wù)，活動后我們對各自管理的樓層都進(jìn)行的細(xì)致的活動分析，分析表如下：總經(jīng)理助理工作總結(jié)不難看出，領(lǐng)導(dǎo)給出的銷售目標(biāo)是合理的而且預(yù)計(jì)的偏差不大。給出三樓的全任務(wù)是725000，完成701653，完成96.8%。*******都完成了銷售目標(biāo)。當(dāng)然*****的銷售不是很理想。下一步我們要找出銷售不好的原因，順利的迎接下一檔活動的到來。

三.業(yè)務(wù)方面的開展以及與廠家溝通

來到不久，領(lǐng)導(dǎo)就讓我學(xué)習(xí)編輯與廠家的溝通函，我知道這是領(lǐng)導(dǎo)信任我，也是給我一次鍛煉的機(jī)會，起初都會有不足的地方，但是

我都用心去做，遇到苦難時(shí)我去咨詢“前輩”，遇到瓶頸了，找各種辦法去解決。每次爭取做到我心目中的完美，甚至到深夜，我知道這樣的機(jī)會對我來說很難得，我也相信經(jīng)過我的努力我會做的很好。

與**溝通：因?yàn)?*在由自營轉(zhuǎn)為聯(lián)營的過程中，我一直在不斷地跟進(jìn)，所以**這邊一直是我在與廠家溝通，再加上其他部門的配合，我的工作目前開展的還是很順利。無論是書版的定量還是更換賣場燈箱畫和寫真背膠，問題包的退廠維修問題和協(xié)議問題等都在一步步的跟進(jìn)完善。

還有****的匯款、****和***的日常報(bào)銷售……我知道我現(xiàn)在所做的還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，我會認(rèn)真細(xì)致的多和領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)和工作中不斷總結(jié)出經(jīng)驗(yàn)，爭取在最短的時(shí)間內(nèi)能夠獨(dú)立完成與廠商的溝通與配合。

四.下一步工作計(jì)劃及工作安排

對于這段時(shí)間發(fā)現(xiàn)的問題，我已上交上級領(lǐng)導(dǎo)我未來的工作計(jì)劃以及工作安排，主要針對一下幾點(diǎn)：

增強(qiáng)店長能力，加強(qiáng)導(dǎo)購員的顧客服務(wù)以及銷售服務(wù)，提高員工整體素質(zhì)，帶動銷售業(yè)績。

培訓(xùn)員工對貨品的熟知情況，定期考核。

細(xì)化日工作流程

以上是我個(gè)人的工作總結(jié)，在以后的工作中，不斷積累經(jīng)驗(yàn)，與同事們一起共同努力，勤奮的工作，刻苦的學(xué)習(xí)，努力提高文化素質(zhì)和各種工作技能，我相信公司在全體領(lǐng)導(dǎo)和員工的共同努力下，一定會取得長遠(yuǎn)的進(jìn)步，奧亞名門的明天會更加美好!

經(jīng)理工作總結(jié)

幼兒教師教育網(wǎng)小編在大量閱讀中發(fā)現(xiàn)了一篇特別實(shí)用的“經(jīng)理工作總結(jié)”，怎樣才能寫出符合自己要求的范文？在動筆之前，相信大家都會找范文參考。范文能為我們寫作文章提供思路，如果您認(rèn)為這篇文章有價(jià)值請將其收藏起來！

經(jīng)理工作總結(jié) 篇1

尊敬的董事長：

尊敬的各位來賓、各位同仁、各位員工：

今天我滿懷感激與喜悅之情，站在這里代表沈陽置業(yè)有限公司總結(jié)已經(jīng)過去的一年多的工作。

首先，感謝公司的股東。是公司股東的高瞻遠(yuǎn)矚，以戰(zhàn)略投資的眼光投資1億7千萬元成立了這個(gè)具總經(jīng)理工作報(bào)告范文有巨大發(fā)展?jié)摿凸饷髑熬暗墓?，非常感激股東一年多來給予了我們以充分的信任、理解和全力的支持。

在這里我也要感謝公司的全體員工及各位員工家屬，是大家共同的辛勤努力，創(chuàng)造了“河畔新城”這一沈陽房地產(chǎn)界新品牌，樹立了沈陽房地產(chǎn)界一面大旗。面對未來，我為公司擁有這樣優(yōu)秀的干部和員工更加充滿信心。

同時(shí)也要感謝政府、社會各界朋友對我們的大力支持。需要提及的是營銷合作伙伴廣州凌峻房地產(chǎn)咨詢有限公司；項(xiàng)目總設(shè)計(jì)師，沈陽華新國際工程設(shè)計(jì)顧問有限公司總建筑師馬濤先生；“”色彩主設(shè)計(jì)師，中國美術(shù)學(xué)院副院長宋健明教授；“”園林景觀主設(shè)計(jì)師，清華大學(xué)章俊華教授。正是我們的這些真誠合作者認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度與敬業(yè)品行，為項(xiàng)目的順利發(fā)展奠定了牢固的基礎(chǔ)，使我們的產(chǎn)品性能別具一格、脫穎而出。

下面我代表沈陽華新聯(lián)美置業(yè)有限公司做過去一年多來的工作報(bào)告。

中國教育資源網(wǎng)點(diǎn)處于方案設(shè)計(jì)階段。

3、景觀設(shè)計(jì)已經(jīng)開始。

4、色彩設(shè)計(jì)處于方案設(shè)計(jì)階段。

營銷進(jìn)展情況：

1、完成對沈陽市競爭對手的全面調(diào)查，形成市場調(diào)查分析報(bào)告；

2、組織開展二期建議征集及意向登記活動；

3、制訂二期銷售人員的管理方案；

4、二期營銷策略基本形成。

七、有待進(jìn)一步加強(qiáng)的工作

1、服務(wù)觀念、服務(wù)意識需進(jìn)一步強(qiáng)化

員工還沒有從思想上樹立起“客戶至上”的服務(wù)觀念，主動服務(wù)意識不強(qiáng)，使得我們在服務(wù)工作中較為被動。

2、干部、員工專業(yè)化水平有待進(jìn)一步提高

我們的干部、員工具有較強(qiáng)的敬業(yè)精神和奉獻(xiàn)精神，但部分干部缺乏管理經(jīng)驗(yàn)，專業(yè)水平不高，工作計(jì)劃性不強(qiáng)。河畔新城作為大型的房地產(chǎn)綜合開發(fā)項(xiàng)目，開發(fā)過程復(fù)雜，開發(fā)標(biāo)準(zhǔn)較高。尤其二期工程開工后，在建工程將達(dá)到30萬平方米，對我們的干部、員工提出更高的要求。

3、售后服務(wù)工作要加強(qiáng)管理

在今后的售后服務(wù)工作中，公司將圍繞“合同簽署”、“工程變更”和“客戶投訴”三大售后服務(wù)工作重點(diǎn)，規(guī)范售后服務(wù)管理制度、工作程序和工作方法，牢固樹立起“客戶至上”的服務(wù)觀念，使服務(wù)意識深入到每位員工的思想意識中，并體現(xiàn)在實(shí)際工作中。

電力管網(wǎng)管道工程XX年6月中旬完成；

污水、熱力、給水、雨水、煤氣等管道工程7月中旬完成。

3、電力設(shè)備安裝及供電

今年6月上旬完成俱樂部內(nèi)中心開閉站和變電所供電設(shè)備安裝，6月中旬正式送電；7月底完成園區(qū)內(nèi)供電設(shè)備安裝和電力電纜敷設(shè)，8月中旬接通戶內(nèi)用電。

4、景觀、綠化及道路工程

今年8月底完成基本綠化和主要景觀建設(shè)，9月底基本完成道路建設(shè)，保證園區(qū)內(nèi)及園區(qū)與市政道路的良好銜接與暢通。11月底完成大樹栽植和景觀細(xì)雕等完善工作。

二期建設(shè)工程：

1、樣板間

4月中旬完成土建工程，5月底完成精裝修工程，確保6月中旬對市場開放。

2、建筑工程

今年3月中旬完成建筑放線工作，開始土建施工，7月中旬完成多層主體工程，10月底完成小高層主體工程，至年底多層部分土建工程全部完成，達(dá)到精裝修條件。

3、學(xué)校、公建工程

今年3月中旬開始施工，6月中旬完成主體工程，7月底完成內(nèi)、外粉飾施工，8月份交給政府進(jìn)行內(nèi)部裝修。

四、營銷工作的計(jì)劃安排

實(shí)現(xiàn)銷售回款4.37億元人民幣。預(yù)計(jì)在XX年6月開放二期樣板房，XX年5月份認(rèn)購，7月份開始簽約。

第三部分企業(yè)總體目標(biāo)以及企業(yè)對員工的要求

一、總體目標(biāo)

1、牢固樹立起河畔新城的品牌

沈陽房地產(chǎn)市場高速發(fā)展的同時(shí)，也使得消費(fèi)者日趨成熟和理性。房地產(chǎn)品牌作為信譽(yù)的標(biāo)簽、身份識別和情感歸屬，已經(jīng)成為消費(fèi)者購房時(shí)考慮的重要因素。

目前，渾南、和平和沈河區(qū)整個(gè)房地產(chǎn)競爭尚處于初級階段，低價(jià)、惡意甚至誹謗等不良現(xiàn)象司空見慣，未來幾年市場發(fā)育成熟，品牌競爭將是市場競爭的最高形式。從現(xiàn)在開始，我們?nèi)w干部與員工要有清醒的認(rèn)識：愚者想今天的錢，智者想明天的錢。我們要為未來做好充分準(zhǔn)備。

品牌是什么？品牌是一種標(biāo)志，是在客戶心中建立的長期的信賴，品牌是對客戶的忠誠，是客戶在長期消費(fèi)過程中體驗(yàn)到的企業(yè)責(zé)任感。創(chuàng)立品牌不是百米賽跑，更多的表現(xiàn)為馬拉松，表現(xiàn)為一點(diǎn)一滴的內(nèi)功。我們必須要接受客戶漫長甚至是殘酷的反復(fù)檢驗(yàn)，我們要不斷地吸收、充實(shí)、改進(jìn)、完善、提高。我們要做的是不斷打動客戶的心靈，推動客戶生活質(zhì)量的提升。競爭對手可以模仿我們的戶型，可以模仿我們的理念，我們必須創(chuàng)造別人無法模仿的品牌，只有這樣，才能立足于不敗之地。

2、對股東有良好的、長期的回報(bào)

企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值并使之最大化地回報(bào)給股東是天經(jīng)地義的，也是我們經(jīng)營管理者的責(zé)任與義務(wù)。股東投資辦企業(yè)的目的也是希望能夠帶來長期與穩(wěn)定的回報(bào)，我們必須小心翼翼地經(jīng)營這個(gè)企業(yè)，預(yù)測與抵御各種風(fēng)險(xiǎn)，不辜負(fù)股東對我們這個(gè)團(tuán)隊(duì)的信任、理解與支持，實(shí)現(xiàn)公司持續(xù)、健康、良性的發(fā)展，對股東有良好的長期的回報(bào)。

3、建立起良好的社會形象，成為沈城房地產(chǎn)界的一面旗幟

信守對社會和客戶的承諾。做企業(yè)如同做人，講品質(zhì)，講信譽(yù)。河畔新城在客戶心中建立了很高的期待，有的客戶甚至把一生的夢想和財(cái)富寄托在我們身上，我們必須承擔(dān)起這份責(zé)任，做的要比說的好，甚至比客戶想象的要好。要堅(jiān)持兩條腿走路的方針，一是狠抓工程質(zhì)量管理。質(zhì)量是百分之百的指標(biāo)，百分之一的缺陷也是對消費(fèi)者的不負(fù)責(zé)任，最終可能葬送自己。二是牢固地建立“客戶是上帝”的服務(wù)觀念和服務(wù)意識。東北和沈陽是老工業(yè)基地，長期受計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制的影響，大工業(yè)生產(chǎn)的傳統(tǒng)意識根深蒂固，國家計(jì)劃、統(tǒng)購統(tǒng)銷帶來的劣性影響了幾代人，服務(wù)意識與觀念淡保在我們今天銷售態(tài)勢良好的狀況下，在建立品牌過程中，我們必須清醒地認(rèn)識到，未來的競爭就是質(zhì)量和服務(wù)的競爭。質(zhì)量與服務(wù)必須深深地刻在每位員工的心中，我們一定要常抓不懈。

雖然，這個(gè)企業(yè)組建僅僅一年多，但是我們主要干部和骨干員工都擁有本地區(qū)的開發(fā)經(jīng)驗(yàn)和全國視野，我們有信心、有條件、有能力在一期成功的基礎(chǔ)上，使“河畔新城”成為沈陽乃至東北房地產(chǎn)界的一面旗幟，在市場中領(lǐng)跑。

4、規(guī)范管理，運(yùn)作有序

隨著企業(yè)地發(fā)展，我們要進(jìn)一步完善各項(xiàng)規(guī)章制度和企業(yè)業(yè)務(wù)流程，注意監(jiān)督、檢查制度的執(zhí)行情況，建立部門間、部門內(nèi)的溝通機(jī)制，提高團(tuán)隊(duì)間的協(xié)作能力。

5、員工能隨企業(yè)的成長而成長

河畔新城作為一個(gè)超大型樓盤，給我們的員工提供了一個(gè)彌足珍貴的鍛煉學(xué)習(xí)的機(jī)會，一個(gè)展示自己才能的舞臺。公司確信發(fā)展的企業(yè)會不斷地給員工帶來發(fā)展的空間，有才能的員工必然隨著企業(yè)的成長而成長。

二、產(chǎn)品售后服務(wù)及品牌建設(shè)是今后工作的重點(diǎn)

一期取得的營銷佳績，主要依賴強(qiáng)勢的品牌附加值、優(yōu)越的產(chǎn)品力與先進(jìn)的營銷手法，而在競爭對手紛紛改良與克隆我們的產(chǎn)品，模仿與抄襲河畔新城的營銷手法的態(tài)勢下，河畔新城產(chǎn)品的個(gè)性化的優(yōu)勢不復(fù)存在。

面對競爭對手的亦步亦趨，要跳出同質(zhì)化競爭、價(jià)格競爭，實(shí)現(xiàn)二期的持續(xù)熱銷，必須在其他競爭對手無法復(fù)制的方面下功夫，即狠抓售后服務(wù)，加強(qiáng)品牌建設(shè)，這是今年公司工作的重點(diǎn)。

著力作好以下幾方面工作：

1、堅(jiān)持以“國際化生活”為核心價(jià)值的品牌形象推廣；

2、通過產(chǎn)品持續(xù)的領(lǐng)先和創(chuàng)新，鞏固市場領(lǐng)導(dǎo)者地位；

3、打造可靠的工程質(zhì)量，提升品牌美譽(yù)度和忠誠度；

4、依靠精致細(xì)致的物業(yè)管理服務(wù)，將“客戶是上帝”的開發(fā)理念堅(jiān)持到底；

5、通過高質(zhì)量的售前、售中、售后服務(wù)，為客戶提供愉悅的品牌體驗(yàn)；

6、加大力度宣傳“守誠信、重承諾”的企業(yè)品牌形象。

三、對員工的要求

1、對企業(yè)要忠誠，熱愛企業(yè)，關(guān)心和維護(hù)公司的利益不受侵害。房地產(chǎn)行業(yè)投入大，每位干部手中都握有一定地權(quán)利，支配著公司的資產(chǎn)。希望每位干部、員工都要慎用手中的權(quán)利，替公司負(fù)起責(zé)任。我們也要進(jìn)一步加強(qiáng)防范，堅(jiān)決杜絕社會上不正之風(fēng)、不良習(xí)氣侵害公司健康的肌體。

2、有事業(yè)心、進(jìn)取心和責(zé)任感，要勇于挑戰(zhàn)，保持積極進(jìn)取的心態(tài)。保持積極進(jìn)取心態(tài)對企業(yè)和個(gè)人是非常重要的內(nèi)在因素，可以化不利為有利，化危機(jī)為商機(jī)。從繁雜的事務(wù)中看到希望與曙光。面對困難有二種態(tài)度：一種是積極的克服困難，跨越障礙，堅(jiān)韌不拔，不達(dá)勝利不罷休；一種是唉聲嘆氣，怨天尤人，束手無策。我們每位干部要注意平時(shí)培養(yǎng)進(jìn)取心，有預(yù)見性、有工作能力和方法、有信心，獨(dú)立解決問題，在困難中不動遙競爭既是殘酷的，也是快樂的。通過市場的競爭我們能夠更加成熟，增長才干，創(chuàng)造財(cái)富，體驗(yàn)人生的美好。

3、工作要有計(jì)劃性，每個(gè)階段有每個(gè)階段的重點(diǎn)，根據(jù)各階段的不同側(cè)重點(diǎn)，制定每個(gè)階段的工作計(jì)劃，督促自己不斷完成設(shè)定的目標(biāo)，對自己的工作做到心中有數(shù)，按部就班，腳踏實(shí)地，跟上公司整體的發(fā)展步伐。

4、自覺遵守企業(yè)的規(guī)章制度，廉潔自律。只有每位員工在平時(shí)工作中自覺的按照公司制度辦事，才能形成一只規(guī)范、高效的隊(duì)伍，面對任何競爭、任何挑戰(zhàn)，也能從容不迫，取得勝利；

5、不斷學(xué)習(xí)，不斷提高自己的專業(yè)技術(shù)水平和專業(yè)化能力，在各自的領(lǐng)域成為獨(dú)當(dāng)一面的專家。不斷積累自己、完善自己，以適應(yīng)公司不斷發(fā)展的需求，在工作中體驗(yàn)自身的價(jià)值。

6、有真誠為客戶服務(wù)的觀念，牢固樹立“客戶至上”的服務(wù)意識。將服務(wù)真正融會在日常的工作中，真心的為客戶服務(wù)，在實(shí)際行動中樹立河畔新城品牌。

過去一年，我們走過了從艱辛起步到初創(chuàng)成功的歷程，我們也體會到了這一過程帶來的快樂。今天，當(dāng)我們站在一個(gè)新的起點(diǎn)，面對明天更嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。我們依靠什么？我們領(lǐng)先一步的產(chǎn)品，一流的工程質(zhì)量，先進(jìn)的營銷理念，良好的客服意識和優(yōu)秀的干部、員工隊(duì)伍。

也許擺在我們面前的是一條并不平坦的路，但我們堅(jiān)信這條道路注定是充滿機(jī)遇、充滿挑戰(zhàn)、充滿希望。

我們深信，在董事會的正確領(lǐng)導(dǎo)下，只要我們?nèi)w干部、員工堅(jiān)定信念，奮發(fā)進(jìn)取，團(tuán)結(jié)協(xié)作，就能跨越前進(jìn)道路上的任何障礙，我們的事業(yè)就能取得新的更加輝煌的勝利。

謝謝大家！

經(jīng)理工作總結(jié) 篇2

總臺這一年來的工作，從人員上來說來來去去而且新手較多，從開業(yè)到現(xiàn)在人員就幾乎沒有整齊過，雖然工作還算基本開展了下去，但不盡如人意的地方還是很多，表現(xiàn)在對客服務(wù)方面有這么幾點(diǎn)，一是缺乏主動熱情服務(wù)意識，沒有耐煩心，態(tài)度生硬，二是責(zé)任感差，比如對于賓客的訴求只是簡單的告之責(zé)任點(diǎn)，很少去了解和督促事件的結(jié)果，往往因怠慢客人而遭到投訴，體現(xiàn)在工作上就是不細(xì)心，如對賬目的處理就比較粗心大意，因?yàn)榇笠庑扌薷母?，三是團(tuán)結(jié)協(xié)作不夠，尤其在于其他部門的工作配合還不到位，甚至還發(fā)生過言詞激烈的爭執(zhí)，四是勞動紀(jì)律一般，脫崗現(xiàn)象嚴(yán)重。

造成這些問題的出現(xiàn)，客觀上看可能因?yàn)槿耸志o，上班時(shí)間長，容易疲勞，長期會造成情緒上的不穩(wěn)定，這種情況下為穩(wěn)定隊(duì)伍有些制度也沒有嚴(yán)格執(zhí)行。主觀上還是存在疏于思想管教，過分袒護(hù)其不符合規(guī)范的行為，總臺服務(wù)要求的謙恭；耐心；微笑；周到和迅速的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)做的也沒有預(yù)計(jì)的好，所以這一塊需要提升的空間還很大。

由于九鑫山莊所具有的特殊性，既承擔(dān)政務(wù)接待，又承擔(dān)主管上級單位的接待，還面對社會游客開放，展望20xx年，隨著一號樓改造完成，九鑫山莊已經(jīng)整體向高規(guī)格酒店看齊了，為了有與之配套的前臺服務(wù)隊(duì)伍，總臺的工作要做如下調(diào)整。

1；考慮到本酒店的性質(zhì)，規(guī)模和業(yè)務(wù)量，為保證前臺的工作效益以及方便顧客，正確設(shè)立前廳部組織機(jī)構(gòu)及人員編制。

2；對酒店服務(wù)工作的性質(zhì)而言，每一項(xiàng)具體的工作都有其具體的特殊技能要求，規(guī)范崗位工作細(xì)則和服務(wù)流程，除了客觀衡量員工合格與否，也是指導(dǎo)員工工作是否達(dá)到最低要求的依據(jù)條文。

3；對客服務(wù)是一項(xiàng)整體性和系統(tǒng)性的工作，不是一個(gè)人或一個(gè)部門就能做到的，為了保證經(jīng)營與管理的成功，就必須強(qiáng)調(diào)整體運(yùn)作，主管要掌握有效溝通的方法和技巧，做好部門內(nèi)與外，橫與縱的溝通協(xié)調(diào)，靠整合優(yōu)化來實(shí)現(xiàn)高效的服務(wù)。

4；加強(qiáng)內(nèi)部管理，嚴(yán)格各項(xiàng)工作指標(biāo)和規(guī)章制度，杜絕員工的麻痹思想，加強(qiáng)安全防范意識，節(jié)能減排意識，

5；結(jié)合酒店軟/硬件更新，加強(qiáng)客戶拜訪工作以及完善客史檔案系統(tǒng)。對酒店可投資性客戶做到熟悉，明確反映出來自客人的集中性問題，聽取客戶意見，密切與客人聯(lián)系促進(jìn)感情交流，保證一定的客戶群。

6；建立酒店?duì)I銷公關(guān)通訊網(wǎng)，重點(diǎn)之一就是建立完善的客史檔案，按簽單重點(diǎn)客戶，會議接待客戶，有發(fā)展?jié)摿Φ目蛻舻冗M(jìn)行分類建檔，詳細(xì)記錄客戶所在單位，聯(lián)系人姓名，地址，全年消費(fèi)額等，保持與政府機(jī)關(guān)團(tuán)體，各企事業(yè)單位，商界人士等重要客戶的業(yè)務(wù)聯(lián)系，在歲末年終或重大節(jié)假日及客戶的生日，通過電話，發(fā)送信息等平臺為客戶送去我們的祝福。

7；培訓(xùn)工作的重點(diǎn)除了規(guī)范服務(wù)程序，更要注重培養(yǎng)愛崗敬業(yè)；團(tuán)結(jié)奉獻(xiàn)精神以及禮儀姿態(tài)等能表現(xiàn)出一個(gè)人良好的綜合素質(zhì)這些方面來。

作為半年多來的工作回顧，希望在今后的工作中，從以下四個(gè)方面來改正自己不足之處，以便更好更順利的開展工作。

一、在工作中要善于理解別人，包容別人，保持進(jìn)取心，注重培養(yǎng)自己多方面的能力素質(zhì)，爭取成為本職工作方面的能手。

二、工作上要有高度責(zé)任心，建立更加流暢的溝通渠道。

三、要經(jīng)常站在別人的立場上觀察自己，實(shí)事求是的對待自己，感于尋找自己的弱點(diǎn)和承認(rèn)工作中的不足。

四、加強(qiáng)內(nèi)部管理，調(diào)動員工的積極性，通過大家共同努力，把我們的公共區(qū)域變得更加溫馨、整潔。

酒店是一個(gè)青春職場，酒店服務(wù)應(yīng)該是充滿愉悅和朝氣的，在工作中能保持一顆快樂的心，這樣的狀態(tài)服務(wù)才有質(zhì)的飛躍，在此基礎(chǔ)上既要團(tuán)結(jié)協(xié)作，各項(xiàng)工作才能順利開展；又要有序競爭，服務(wù)質(zhì)量才能提高，為此；

1、管理人員要有大局觀。

2、管理人員要有承擔(dān)責(zé)任的勇氣。

3、管理人員要盡力做到公平；公正和公開。

4、管理人員要有調(diào)動員工積極性的能力俗話說細(xì)節(jié)決定成敗，酒店管理無大事，做好小事，才能成就大事，服務(wù)質(zhì)量的高低取決于細(xì)節(jié)工作的程度，只有將細(xì)節(jié)工作做到位客人才能感受到服務(wù)的存在，這一點(diǎn)在山莊決策層的管理體系中得到了充分的體會。

經(jīng)理工作總結(jié) 篇3

我學(xué)到了什么，成長了什么，在工作中遇到什么問題，有什么不足，對于以后的工作有什么規(guī)劃，所以針對這一系列的問題，對工作做一個(gè)簡單的季度總結(jié)，總結(jié)如下：

一、第一季度總結(jié)：

1、“基智團(tuán)”的工作

在x老師的指導(dǎo)下，第一季度的基金銷售改革工作取得了實(shí)質(zhì)性的進(jìn)展。每季度重點(diǎn)基金投資策略報(bào)告、每月基金短語評價(jià)、基金對帳單、季度定投基金投資策略報(bào)告、每周基金時(shí)事短信發(fā)送、基金發(fā)行信息短信發(fā)送等各項(xiàng)工作都有條不紊地展開。

3月份，在“xx基金”銷售過程中，做到及早安排、統(tǒng)一學(xué)習(xí)、互相競爭的局面，最終在本次基金銷售中，取得500多萬的成績，排名公司第五名。

2、思考工作中存在的問題，妥善解決

每天下班回到家，安排自己十五分鐘的時(shí)間，回顧一天工作中的得失，發(fā)現(xiàn)工作中的薄弱點(diǎn)，對于存在問題進(jìn)行思考，自己設(shè)法提出可行性方案，次日進(jìn)行及時(shí)解決。

二、第二季度工作計(jì)劃

1、增強(qiáng)基金客戶的服務(wù)工作

目前，營業(yè)部需要從根本上轉(zhuǎn)變經(jīng)營模式，轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)的過度依賴，需要將營業(yè)部轉(zhuǎn)變成真正的營銷客戶中心。那么，我們的服務(wù)就是至關(guān)重要的了。

每次會議前，必須設(shè)計(jì)有針對性的調(diào)查問卷。會議結(jié)束后，必須對調(diào)查問卷及時(shí)進(jìn)行梳理，了解客戶的內(nèi)在需求，將客戶需求進(jìn)行登記并予以解決。

目前，營業(yè)部的基金銷售工作遇到瓶頸，我們必須轉(zhuǎn)變思路，化危機(jī)為機(jī)遇，將自身能夠做好的事情做到最好。通過自己的努力，帶領(lǐng)營業(yè)部的基金銷售走出瓶頸。

2、整理基金客戶名單，改進(jìn)基金服務(wù)模式

對于個(gè)人而言，服務(wù)基金客戶必須細(xì)化手中客戶名單。將手中所有客戶分為重點(diǎn)客戶、核心客戶、普通客戶。對于重點(diǎn)客戶必須每次溝通前打印基金持倉明細(xì)，根據(jù)營業(yè)部的基金短語評論，與客戶保持兩周一次的電話溝通;對于核心客戶，根據(jù)營業(yè)部的基金短語評論，每月保持一次電話溝通;對于普通客戶，將每月的基金短語評論寄送給客戶，并每月保持部分客戶的溝通工作。

3、注重融資融券的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，發(fā)展融資融券的客戶

隨著券商競爭格局日趨激烈，發(fā)展新業(yè)務(wù)的贏利模式也勢在必行。所以，今年融資融券新業(yè)務(wù)也作為了營業(yè)部重點(diǎn)考核的目標(biāo)之一。

作為營業(yè)部的一員，必須學(xué)習(xí)融資融券業(yè)務(wù)、發(fā)展融資融券客戶，為營業(yè)部的發(fā)展作出自己的貢獻(xiàn)。

4、團(tuán)隊(duì)成員互相支持，攜手努力共創(chuàng)佳績

心中理想的工作環(huán)境是團(tuán)隊(duì)成員和諧共處、各項(xiàng)業(yè)務(wù)由成員牽頭組織學(xué)習(xí)并回答員工提出的疑難問題、部門之間互相支持幫助、學(xué)習(xí)成長熱情高漲的集體。

經(jīng)理工作總結(jié) 篇4

尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同仁：

大家好，我目前在前期部任經(jīng)理，今年31歲，學(xué)歷大學(xué)。自XX年從事房地產(chǎn)行業(yè)至今已經(jīng)8年了，在這8年的工作中，由到xx房地產(chǎn)再到，獨(dú)立和參與完成的項(xiàng)目有·清河園、·麗水家園、·云和家園、·紫微星座等，辦理過手續(xù)的項(xiàng)目建設(shè)面積到目前達(dá)60萬平方米。多年的磨練使自身各項(xiàng)素質(zhì)不斷得到提升，也積累了寶貴的工作經(jīng)驗(yàn)。我有能力、有信心干好事業(yè)。

轉(zhuǎn)眼XX年即將過去，回顧在公司前期部這一年來的工作情況首先從下幾個(gè)方面向各位領(lǐng)導(dǎo)做一匯報(bào)：

（一）XX年完成崗位工作情況。

我工作第一天就投入到了工作之中，中午加班，對“觀湖一號”擬建地塊界點(diǎn)進(jìn)行放線，為全面開工提供準(zhǔn)確界線依據(jù)，在隨后的幾個(gè)月的工作中，完成了“觀湖一號”項(xiàng)目總圖的批準(zhǔn)、項(xiàng)目單體審批、項(xiàng)目核準(zhǔn)意見書、項(xiàng)目一期環(huán)評、1、2、3標(biāo)段的招投標(biāo)、消防審核、規(guī)劃工程許可證和施工許可證等前期手續(xù)的辦理，以及一期1、2標(biāo)段建筑節(jié)能意見書的辦理，前后共辦理大小手續(xù)146項(xiàng)，完成項(xiàng)目準(zhǔn)建設(shè)手續(xù)面積約11萬平方米。

（二）完善前期部各項(xiàng)工作制度。

由于xx地產(chǎn)也是剛成立不久的新公司，制度上還不是十分完善，從參加第一次公司例會，公司領(lǐng)導(dǎo)就提出了相關(guān)要求，我積極響應(yīng)，既借鑒同行業(yè)一些大公司的先進(jìn)管理制度經(jīng)驗(yàn)，又結(jié)合xx地產(chǎn)的實(shí)際特點(diǎn)，完成了《前期部工作職責(zé)》、《前期部經(jīng)理職責(zé)》、《前期部職工工作職責(zé)》、《前期部崗位職責(zé)》、《前期部工作流程圖》等，各項(xiàng)前期工作制度，為前期部及時(shí)步入正軌做好了制度上準(zhǔn)備。

（三）部門管理。

1、檔案管理上，嚴(yán)格管理，及時(shí)歸檔。

由于前期部與各個(gè)行政審批部門簽訂的手續(xù)較多，而且有些是公司重要文件更有些涉及到公司商業(yè)機(jī)密，所以我在日常工作中嚴(yán)格做到了不該說的不說，不該做的不做，及時(shí)將重要文件歸檔，逐一登記，隨時(shí)查閱隨時(shí)能查到，方便工作手續(xù)延續(xù)辦理。

2、工作日常管理上，做到日清工作制。

公司每月有月計(jì)劃、周計(jì)劃，而我在日常的工作中是以日為工作階段單位。因?yàn)榍捌诠ぷ餍再|(zhì)的不同，早一天辦完相關(guān)的手續(xù)就能為公司早日創(chuàng)造利潤提供條件，所以，我不僅要求自己，也要求部門員工以日為工作單位做自己的計(jì)劃，看看哪項(xiàng)做完了，哪項(xiàng)沒做完，為什么沒做完，剖析原因，盡快解決，爭取做到日清，這樣做下來，避免了工作的盲目性和無計(jì)劃性，又使計(jì)劃工作及時(shí)完成。并多次提前完成前期手續(xù)辦理。

3、從工作態(tài)度上、思想上進(jìn)行引導(dǎo)管理。

前期工作主要以辦理各項(xiàng)手續(xù)為主，與多個(gè)行政審批機(jī)關(guān)打交道時(shí)，有的手續(xù)必須一把手說了算，而有的一把手經(jīng)常到本單位不久就又出去了如果找不到，手續(xù)就會多耽誤一天，所以我就依辦事相關(guān)部門的時(shí)間行事，有時(shí)上班前到，有時(shí)要等到下班以后進(jìn)行辦理。再者與這些部門打交道時(shí)，針對不同部門、不同具體辦事人員，采取不同的工作方式、方法，引導(dǎo)部門員工做事要勤、細(xì)，辦事要有耐心、恒心，多動腦、多動手。

4、培養(yǎng)部門員工盡快進(jìn)入工作狀態(tài)。

在前期部這一年工作中，為了使新員工盡快進(jìn)入工作狀態(tài)，我經(jīng)常言傳身教，用心來教，用多年來前期工作中總結(jié)出來的經(jīng)驗(yàn)傳授他們，在他們工作中遇到困難時(shí)及時(shí)幫助，使他們盡快成長，當(dāng)他們?nèi)〉贸煽儠r(shí)，進(jìn)行鼓勵，并引導(dǎo)他們大膽?yīng)毩⒌娜ネ瓿伞?/p>

經(jīng)理工作總結(jié) 篇5

光陰似箭，第一個(gè)學(xué)期即將結(jié)束。在這個(gè)學(xué)期里，我班秉承“善學(xué)善教，育己育人”的校訓(xùn)，靜心明志、和諧發(fā)展的班訓(xùn)，以提高同學(xué)們的綜合素質(zhì)為目標(biāo)，取得了良好的效果。現(xiàn)將本學(xué)期工作總結(jié)如下：

工作總結(jié)：

一、 班級基本情況我班現(xiàn)有29名同學(xué)，26共青團(tuán)員，其中3名同學(xué)在本學(xué)期被發(fā)展為中共預(yù)備黨員。本學(xué)期我班同學(xué)總體表現(xiàn)良好。無打架、曠課現(xiàn)象，請假、遲到極少，尊敬師長、沒有違記現(xiàn)象。

二、 班級管理方面

1、建立班級通訊錄，詳細(xì)記錄每位學(xué)生的聯(lián)系方式及家庭聯(lián)系方式。

2、培養(yǎng)以班干部為中心的學(xué)生骨干力量。軍訓(xùn)后選出臨時(shí)班委會(班長、學(xué)習(xí)委員、體育委員、團(tuán)支書、生活委員) ，每個(gè)寢室選出寢室長。

3、班委會成員每人一天記錄本班同學(xué)遲到、曠課、違記情況，隨時(shí)通知班主任。寢室長發(fā)現(xiàn)有夜不歸宿者直接向我匯報(bào)。

4、每周查看學(xué)生寢室，一看衛(wèi)生、二看學(xué)生的生活消費(fèi)情況。

三、 學(xué)生思想方面

思想教育是學(xué)生工作的核心，只有在學(xué)生思想健康積極的前提下，才能談其他。所以學(xué)生思想需要常抓不懈，我利用班會對學(xué)生進(jìn)行思想品德教育，著重培養(yǎng)學(xué)生良好的道德品質(zhì)、學(xué)習(xí)習(xí)慣、勞動習(xí)慣和文明行為習(xí)慣等。堅(jiān)持必要的溝通，以增強(qiáng)班級的凝聚力;消除學(xué)生的逆反心理，以提高班級的戰(zhàn)斗力。

溝通是班主任工作中的重要內(nèi)容。沒有溝通就談不上班主任工作。在溝通中，班主任了解了學(xué)生個(gè)人的思想、興趣、愛好，以及取得的成績和存在的問題，同時(shí)學(xué)生也會感覺到老師對自己的關(guān)注和尊重，感覺到老師知識的豐富，學(xué)識的淵博，人格的高大，也感覺到老師的真誠、心地的善良。

在與學(xué)生前作好充分的準(zhǔn)備，掌握溝通的主動權(quán)，明確溝通的目的。明確談什么，不談什么;明確什么該談，什么不該談，談到什么程度;明確要談哪些方面，解決哪些問題;明確談到什么程度，才算達(dá)到了目的。

和問題學(xué)生溝通，最關(guān)鍵的是找他的閃光點(diǎn)。如果能夠找一個(gè)學(xué)生感興趣的話題，他就會在這個(gè)溝通中找到什么是自尊，什么是自愛，因此，要與他談自己感興趣的話題，引導(dǎo)他從溝通中找到成功的感覺。

與學(xué)生溝通，要讓他充分暴露自己的思想，不要給予道德性評價(jià)，可以給予心里按摩，溝通不只是老師在說，而是要注意傾聽，讓學(xué)生談，老師聽。在傾聽的時(shí)候，注意運(yùn)用同感，讓學(xué)生覺得你的寬容和善解人意，為以后進(jìn)一步溝通創(chuàng)造條件。溝通中注意了解學(xué)生家庭情況，經(jīng)濟(jì)生活等。及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題解決問題。

四、 學(xué)生學(xué)習(xí)方面

學(xué)習(xí)是我主抓的工作，只要學(xué)生用心學(xué)習(xí)就沒有時(shí)間出現(xiàn)這樣那樣的問題，我對學(xué)生的學(xué)習(xí)要求更為嚴(yán)格。要求學(xué)生認(rèn)真上課，做到不遲到，不早退。認(rèn)真仔細(xì)復(fù)習(xí)高數(shù)、英語、計(jì)算機(jī)等課程，不會的及時(shí)和同學(xué)、老師溝通，平時(shí)認(rèn)真聽課做好每節(jié)專業(yè)課的隨堂筆記。不得抄襲同學(xué)的作業(yè)。

鼓勵學(xué)生參加全國英語四級，計(jì)算機(jī)二級的考試，鼓勵參加本專業(yè)相關(guān)證書的考試，對于考試我一直嚴(yán)格要求學(xué)生，端正考風(fēng)嚴(yán)肅考紀(jì)，不要弄虛作假做一個(gè)誠信考生。

五、班級文體活動

我班是一個(gè)思維活躍、充滿激情活力的集體，在本學(xué)期，我班的文體活動同樣做得有聲有色。本學(xué)期參加的活動有：藍(lán)藍(lán)杯歌手大獎賽、校運(yùn)動會、心理話劇、無償獻(xiàn)血、冬季趣味運(yùn)動會、普通話大賽等校、系舉行的活動，其中獲獎的有如下：

1、11月1日我班參加了校運(yùn)動會，張柳同學(xué)獲組第一名。

2、心理話劇大賽《我的大學(xué)》榮獲三等獎。

3、普通話比賽正在進(jìn)行中。

為促進(jìn)我班兩個(gè)專業(yè)的同學(xué)融洽相處，以增進(jìn)同學(xué)之間的感情，加強(qiáng)同學(xué)之間的交流，我班舉行了班級座談會。在座談會中，班中同學(xué)交談甚歡，于無形中增強(qiáng)班級凝聚力。

六、宿舍衛(wèi)生

在宿舍衛(wèi)生這一方面，我在班會上多次強(qiáng)調(diào)，要求確定值日生，每天的衛(wèi)生工作落實(shí)到個(gè)人。宿管科的老師也定期對各寢室進(jìn)行檢查，將檢查情況及時(shí)反饋在通報(bào)欄上。在抓好衛(wèi)生清潔的同時(shí)，還加大了對大功率電器的檢查力度。在老師和同學(xué)們的共同努力下，我班的衛(wèi)生工作大部分寢室都做的很好，取得了較為滿意的成績。經(jīng)過幾次宿舍檢查發(fā)現(xiàn)部分宿舍衛(wèi)生情況一般的，我在班里開會，要求按時(shí)清理宿舍垃圾，不留任何死角，保持宿舍通風(fēng)，衣服不要堆在一起再洗。同時(shí)要求大家不吃過期變質(zhì)食物，剩飯剩菜嚴(yán)禁食用，以免食物中毒，截至目前為止，未出現(xiàn)病例。

七、獎助學(xué)金的評選工作

根據(jù)學(xué)校獎助學(xué)金的評選的評選辦法，先由學(xué)生寫申請，準(zhǔn)備材料，在班里介紹獎助學(xué)金的發(fā)放目的，讓家庭貧困的學(xué)生寫申請，不貧困的不要寫，要表現(xiàn)出我們班同學(xué)互幫互助的高尚風(fēng)范。

評選辦法：

1、 交齊所有材料。

2、 從食堂看刷卡消費(fèi)記錄。

3、 帶學(xué)生參觀寢室，看個(gè)人生活用品。

4、 成立班級評選小組。

5、 我輔導(dǎo)員保證公平、不聽取別人打招呼。

五、 其他工作

除了上述工作以外，我班的班團(tuán)干部還做了大量具體細(xì)致的工作。我班多次利用課后時(shí)間開短小的班會，促進(jìn)同學(xué)們學(xué)習(xí)，提醒同學(xué)們注意日常生活健康和安全。這些具體細(xì)致的工作，使同學(xué)們感到了集體的溫暖。

我班按照學(xué)校的統(tǒng)一安排，及時(shí)做好優(yōu)秀團(tuán)員、優(yōu)秀班干部、優(yōu)秀團(tuán)干部的評選活動，及時(shí)高效地完成了學(xué)校排的工作安。

我班經(jīng)常組織或號召同學(xué)們參加講座和報(bào)告會，努力擴(kuò)大同學(xué)們的視野。我班的班團(tuán)干部以對同學(xué)們認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度，在日常生活中為同學(xué)們服務(wù)，力所能及地幫助同學(xué)。

工作經(jīng)驗(yàn)

一、堅(jiān)持“為學(xué)生服務(wù)”的工作態(tài)度

在這兩年的工作中，我們充分體會到，只有把“為學(xué)生服務(wù)”作為工作的首要目標(biāo)才能做好工作，得到同學(xué)和老師的認(rèn)可。工作的出發(fā)點(diǎn)和最終歸宿點(diǎn)，都應(yīng)該是同學(xué)們的最終利益。

二、細(xì)致入微的工作方法

通過兩年的工作，我們體會到，做工作不能凌駕于同學(xué)之上，而是融入同學(xué)之中;不能靠強(qiáng)制要求，而是要靠細(xì)致耐心的工作。只有這樣的工作態(tài)度。同學(xué)們才能心悅誠服地接受，才能得到同學(xué)們的配合，才能團(tuán)結(jié)全班同學(xué)。

三、多舉行文體活動

多舉行文藝、體育方面的班級活動，豐富同學(xué)們的課余生活，不僅能使同學(xué)們較充分地利用課余時(shí)間，減少虛度光陰的情況，還能促進(jìn)同學(xué)之間的友情，增強(qiáng)班級的凝聚力。

四、注意觀察同學(xué)的思想動態(tài)

在日常生活中，通過和同學(xué)們的廣泛接觸，了解掌握同學(xué)們的思想動態(tài)，適時(shí)適當(dāng)?shù)匾龑?dǎo)同學(xué)們的思想，使同學(xué)們認(rèn)真學(xué)習(xí)，發(fā)展綜合素質(zhì)。同時(shí)及時(shí)和輔導(dǎo)員老師及班主任老師溝通，請老師們幫助解決思想問題，使同學(xué)們合理地學(xué)習(xí)、生活。

五、嚴(yán)格要求，統(tǒng)一對待

無規(guī)矩不成方圓。在做所有事情時(shí)都應(yīng)該嚴(yán)格要求同學(xué)，避免形成懶散的習(xí)慣，認(rèn)真細(xì)致做好每一件事。對待同學(xué)要一視同仁，沒偏沒向，對事不對人，做一個(gè)有威信的班主任。

我經(jīng)常找這些同學(xué)談話，引導(dǎo)他們正確面對生活學(xué)習(xí)，不要孤立自己，多參加一些活動，經(jīng)過了兩年的不懈努力，個(gè)別同學(xué)開始轉(zhuǎn)變觀念，參加班級的活動，但這是一個(gè)長期的過程，還需繼續(xù)幫助這些同學(xué)爭取早日融入集體。

本學(xué)期臨近結(jié)束，學(xué)生正在準(zhǔn)備期末考試，我相信我們班的同學(xué)能夠獲得更好的成績!

回顧過去的一學(xué)期，在我跟學(xué)生取得共同成長的過程中，心中充滿感激。我要感謝我的學(xué)生，是他們讓我感受到在工作中不斷成長的快樂和對自己逐步建立的自信。同時(shí)感謝系領(lǐng)導(dǎo)對我工作的支持和幫助!

經(jīng)理工作總結(jié) 篇6

20xx年我公司的主要任務(wù)就是處理好索拉克金銅礦床探礦權(quán)。為保礦權(quán)、盤活礦權(quán)，我們規(guī)劃了兩方面的工作：一方面繼續(xù)尋找買家和合作者，爭取轉(zhuǎn)讓出去；另一方面是設(shè)法再辦理一次保留礦權(quán)工作?，F(xiàn)將上半年工作總結(jié)如下：

第一部分主要工作回顧

一、經(jīng)濟(jì)指標(biāo)完成情況上半年發(fā)生費(fèi)用：

二、主要工作完成情況

1、繼續(xù)跟進(jìn)原來洽談的意向購買或合作的單位，天氣允許的條件下爭取現(xiàn)場考察

我們繼續(xù)同核工業(yè)劉西孝介紹的浙江和內(nèi)蒙的公司保持著聯(lián)系，由王紅總經(jīng)理直接同對方溝通，目前因?yàn)樾陆?dāng)?shù)靥鞖舛嘧儯蜏睾蜕硥m天不利于現(xiàn)場考察。初步同對方商定四月初到索拉克金礦考察。

2、領(lǐng)取索拉克金礦新的探礦權(quán)證

已領(lǐng)取新疆自治區(qū)國土資源廳頒發(fā)的延續(xù)后的索拉克薩依金礦探礦權(quán)證，探礦權(quán)證的有效期為20xx年12月16日至20xx年12月16日。探礦權(quán)證的成功延續(xù)，為后續(xù)工作的展開贏得了寶貴的時(shí)間。

3、同昶泰公司配合對礦業(yè)資料進(jìn)行整理

錦輝礦業(yè)配合陶勒蓋金礦礦長屠超及總工張述成，對礦業(yè)板塊的技術(shù)、行政等資料進(jìn)行了分類整理，列出了詳盡的目錄，方便以后工作的進(jìn)行。

4、完成了公司20xx年度工作總結(jié)。

5、完成了公司20xx年度各項(xiàng)計(jì)劃的編制。

6、繼續(xù)通過網(wǎng)絡(luò)和社會關(guān)系聯(lián)系礦權(quán)購買或合作的單位及個(gè)人

劉高旺介紹了內(nèi)蒙古有色地質(zhì)勘探院總工，我們已將陶勒蓋金礦的勘探資料發(fā)送至其郵箱。

原三石礦業(yè)羅瑞濤介紹了兩家索拉克金礦的意向單位，一家有意購買，一家計(jì)劃進(jìn)行合作開發(fā)，我們?nèi)栽谥鲃油瑢Ψ奖３种?lián)系。

新疆崛發(fā)礦業(yè)投資有限公司丁總通過礦權(quán)資源網(wǎng)看到我們的礦權(quán)信息，主動同我們聯(lián)系，詢問了索拉克金礦的工程進(jìn)度、儲量等情況，并接收了我們發(fā)送的索拉克金礦的簡介。

7、積極推介索拉克金礦項(xiàng)目，多方聯(lián)系買家或合作人，組織客戶到現(xiàn)場參觀、洽談。先后有新疆兵團(tuán)、青島某礦業(yè)公司、西宇礦業(yè)公司、福建某礦業(yè)公司、寧夏榮亨達(dá)公司等六家公司索取了礦權(quán)資料，還有幾家公司到現(xiàn)場進(jìn)行了考察。

8、我公司配合昶泰公司在“中國礦權(quán)資源網(wǎng)”做內(nèi)蒙古烏拉特后旗陶勒蓋金礦（含新疆若羌縣索拉克薩依金銅礦）廣告，進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)平臺的推介，為期一年。廣告合同到期后，我們經(jīng)過評估，綜合一年以來的實(shí)際效果，只是增加了一定范圍的廣告效應(yīng)，沒有帶來實(shí)質(zhì)性的意向客戶，反而增加了被詐騙團(tuán)伙當(dāng)作目標(biāo)的風(fēng)險(xiǎn)。因此，決定不再繼續(xù)在其網(wǎng)站上進(jìn)行推廣。

9、繼續(xù)通過網(wǎng)絡(luò)和社會關(guān)系收集礦權(quán)合作信息，聯(lián)系礦權(quán)購買或合作的單位及個(gè)人。為了達(dá)成這一目標(biāo)，我們充分發(fā)揮了網(wǎng)絡(luò)廣告，行業(yè)會議，以及機(jī)構(gòu)和個(gè)人搭橋的作用，先后有多家公司表達(dá)了購買或合作的意愿。其中有六家（包括新疆生產(chǎn)建設(shè)兵團(tuán)、青島X公司、西宇礦業(yè)公司、福建X公司、寧夏榮亨達(dá)公司）專門到現(xiàn)場參觀。

10、雖然今年若羌縣國土局沒有召開礦權(quán)工作會議，但通過國土局的工作QQ群，我們還是能跟局工作人員進(jìn)行工作溝通，詢問礦權(quán)管理政策。該局的工作人員也及時(shí)將新的礦管政策在QQ群進(jìn)行發(fā)布，并能耐心回答我們關(guān)于礦權(quán)保留相關(guān)政策的咨詢。

11、為做好礦點(diǎn)考察的接待工作，王紅總經(jīng)理及助理?xiàng)顬橄仍謩e兩度陪同前往現(xiàn)場。榮亨達(dá)總經(jīng)理一行三人還專門來西安面談。

第二部分工作中的成績與不足

一、呈現(xiàn)出的亮點(diǎn)工作及采取的主要方法

1、公司在減員之后，現(xiàn)在只有總經(jīng)理、總工、總助三人，且總助楊為先還要負(fù)擔(dān)凈源水處理公司的行政事務(wù)。在人員緊張的情況下，公司緊緊圍繞著工作計(jì)劃，主動和董事會溝通，積極同兄弟公司協(xié)調(diào)，發(fā)揮主觀能動性，克服困難，依然較為圓滿的完成了各項(xiàng)計(jì)劃任務(wù)。在積極通過社會關(guān)系聯(lián)系客戶之后，雖然人手不足，經(jīng)費(fèi)有限，還是順利的完成了兩次帶客戶到新疆現(xiàn)場考察、取樣的工作。

2、根據(jù)情況變化，及時(shí)轉(zhuǎn)換工作思路。聯(lián)系的多家意向客戶，在現(xiàn)場考察取樣后，大家都對礦床的地質(zhì)情況表示認(rèn)可，但對礦床的工作環(huán)境條件疑慮較多。且多家客戶表示合作和購買的最大障礙，是我們的探礦權(quán)證將在20xx年12月16日到期，客戶擔(dān)心屆時(shí)如果沒能成功辦理保留，探礦權(quán)將滅失。我們現(xiàn)在和榮亨達(dá)礦業(yè)公司以及新疆建設(shè)兵團(tuán)投資公司還保持聯(lián)系，對方有合作和購買的意向，但要求我們必須確定完成保留礦權(quán)。

為此，在繼續(xù)尋找合作方的同時(shí)，我們將工作重心及時(shí)轉(zhuǎn)向同三石公司洽談礦權(quán)保留工作的協(xié)議上，并將礦權(quán)處置進(jìn)展情況及時(shí)向董事會匯報(bào)，在董事會授權(quán)下，我們經(jīng)過和多家公司洽談，最后確定和烏魯木齊市三石礦業(yè)勘查有限公司合作，由對方出資對礦權(quán)進(jìn)行保留。若成功保留，我們將此礦權(quán)30%的股份作為對方為保留探礦權(quán)工作及投入的回報(bào)。就此項(xiàng)工作方案我們向董事長做了匯報(bào)，董事長指示“按此思路抓緊落實(shí)”?，F(xiàn)已和三石公司簽訂了“新疆若羌縣索拉克薩依金銅礦勘探”探礦權(quán)保留工作委托協(xié)議書。

二、存在的主要問題及改進(jìn)計(jì)劃與方法

1、由于目前的礦權(quán)有效期的現(xiàn)狀，原年度計(jì)劃中在第三季度完成礦權(quán)處置的任務(wù)無法完成，我們需要對下半年的工作計(jì)劃進(jìn)行相應(yīng)的調(diào)整，懇請董事會給予支持。

2、雖然我們克服了人手緊張的困難，但如果下半年開展礦權(quán)保留工作，我們可能需要經(jīng)常到新疆出差，希望董事會在對我公司工作人員配置上，能進(jìn)行相應(yīng)的協(xié)調(diào)。

第三部分下半年主要工作思路

一、主要工作思路與措施

下半年主要的工作思路就是“保礦權(quán)、盤活礦權(quán)”，為此，我們規(guī)劃了兩方面的工作：一方面繼續(xù)尋找買家和合作者，爭取轉(zhuǎn)讓出去；另一方面是設(shè)法再辦理一次保留礦權(quán)工作。兩者平行推進(jìn)。

目前已經(jīng)同烏魯木齊三石礦業(yè)勘查有限公司簽訂了礦權(quán)保留工作的委托協(xié)議，我們將根據(jù)協(xié)議上的工作節(jié)點(diǎn)，積極主動的督促對方及時(shí)的做好各個(gè)環(huán)節(jié)的工作，力爭成功保留索拉克礦權(quán)。

二、希望調(diào)整的任務(wù)計(jì)劃

鑒于目前的情況，辦理保留探礦權(quán)，是一項(xiàng)必須要辦的工作，是合作或出售的前提條件。

由于我公司對此礦權(quán)的運(yùn)營原則是不再投資，所以我們經(jīng)過和多家公司洽談，最后確定和烏魯木齊市三石礦業(yè)勘查有限公司合作，由對方出資對礦權(quán)進(jìn)行保留。若成功保留，我們將此礦權(quán)30%的股份作為對方為保留探礦權(quán)工作及投入的回報(bào)。就此項(xiàng)工作方案我們向董事長做了匯報(bào)，董事長指示“按此思路抓緊落實(shí)”。現(xiàn)已和三石公司簽訂了“新疆若羌縣索拉克薩依金銅礦勘探”探礦權(quán)保留工作委托協(xié)議書。

因此我們申請修改第三季度的目標(biāo)責(zé)任書任務(wù)“完成索拉克薩依金（銅）礦探礦權(quán)轉(zhuǎn)讓”，為“完成索拉克薩依金（銅）礦探礦權(quán)保留”，完成時(shí)間為“20xx年12月16日”。我們將按照協(xié)議書上的時(shí)間節(jié)點(diǎn)督促保留工作的辦理進(jìn)度。

部隊(duì)團(tuán)支部工作總結(jié)7篇

根據(jù)單位相關(guān)指示，為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，避免以后再犯同樣的錯誤，那么我們來準(zhǔn)備寫團(tuán)支部工作總結(jié)吧，寫工作總結(jié)時(shí)一定要以事實(shí)和材料為依據(jù)，不能憑空捏造，有沒有可以參考的團(tuán)支部工作總結(jié)呢？下面是幼兒教師教育網(wǎng)編輯精心為您整理的“部隊(duì)團(tuán)支部工作總結(jié)”，歡迎您參考，希望對您有所助益！

部隊(duì)團(tuán)支部工作總結(jié)(篇1)

開學(xué)已經(jīng)過去了兩個(gè)月了，xx計(jì)本二班團(tuán)支部在新一任班委的帶領(lǐng)下，摒棄了大二死氣沉沉的班級氛圍，立志努力營造一個(gè)積極的，具有凝聚力的班集體。大家都在盡自己的能力，使它不斷的成長、進(jìn)步。在校領(lǐng)導(dǎo)和團(tuán)委老師的具體指導(dǎo)和支持下，一系列的活動在班委及其同學(xué)們的共同努力下，不斷的完善，取得了很好的效果。

一、學(xué)習(xí)交流會

為了打破同學(xué)們孤軍奮戰(zhàn)的學(xué)習(xí)習(xí)慣，班委計(jì)劃并開展了學(xué)習(xí)交流活動，使同學(xué)們能夠一起學(xué)習(xí)，共同進(jìn)步。

20xx年10月17日晚七時(shí)，理綜樓721機(jī)房，xx計(jì)本二班全體支部成員集中理綜721機(jī)房，初次嘗試開展網(wǎng)頁設(shè)計(jì)交流會。此次把全班同學(xué)上學(xué)期的《網(wǎng)頁制作與設(shè)計(jì)》的期末作業(yè)，作為讓同學(xué)們學(xué)習(xí)的內(nèi)容，設(shè)計(jì)網(wǎng)頁比較優(yōu)秀的同學(xué)，分享自己設(shè)計(jì)網(wǎng)頁的心得，講解自己比較出彩的設(shè)計(jì)精華部分，在班干的精心策劃下，同學(xué)們積極參與提問自己不懂的地方，積極好學(xué)。特別是李興發(fā)和劉永添同學(xué)，通過java以及C#來展示與數(shù)據(jù)庫鏈接的系統(tǒng)注冊頁面，帶動了同學(xué)們的學(xué)習(xí)積極性。

二、堅(jiān)持體育鍛煉，珍惜相聚、

當(dāng)“宅男、宅女”在大家口中盛傳的時(shí)候，我們都深深的體會到那種彼此沉寂給班級帶來的不好影響，當(dāng)活動少了，同學(xué)們接觸的時(shí)間少了，交流受到阻礙，班級的活躍氣氛大打折扣，不能很好的體現(xiàn)我支部積極向上的精神風(fēng)貌。所以班委帶動同學(xué)們開展了氣排球比賽，讓同學(xué)們，在忙碌的學(xué)習(xí)中，放松自己的心情，合理的鍛煉身體，也能給同學(xué)們一個(gè)交流的機(jī)會。

為了增進(jìn)同學(xué)間的友誼，培養(yǎng)同學(xué)們的團(tuán)結(jié)、相互協(xié)助的精神，提高同學(xué)們的身體素質(zhì)，10月23日上午，xx計(jì)本二班的同學(xué)在籃球場進(jìn)行氣排球比賽。熱鬧的場面是xx計(jì)本二班難得的一次盛況。同學(xué)們在比賽中，體現(xiàn)了團(tuán)結(jié)的力量，也感受到了運(yùn)到的快樂，那種班級的氛圍感染著周圍的人。

三、團(tuán)支部博客的建設(shè)

在這個(gè)月中，大家響應(yīng)院團(tuán)委的要求，積極參與班級博客的建設(shè)，大家都積極的發(fā)言，發(fā)表自己比較優(yōu)美的文章，分享學(xué)習(xí)、生活等知識，共同打造屬于我們自己的一個(gè)特色團(tuán)支部。同時(shí)，班干將班級的活動在第一時(shí)間寫在博客，大家一起分享探討，加深了同學(xué)之間的交流。

以上是這個(gè)月比較大型的活動，總的來說，做得很好，班委發(fā)揮了各自職責(zé)，積極的帶動班級的同學(xué)，做好了工作的部署，無論在學(xué)習(xí)上還是平時(shí)的活動上，活動的策劃都很周全，使得同學(xué)們能積極的參與，相比較以前的，有了很大的進(jìn)步。但是也有不足的方面，比如在學(xué)習(xí)交流會上，部分同學(xué)不是很熱衷于討論，另外忽略了一些細(xì)節(jié)做得不是很好，在運(yùn)動會中，有些同學(xué)的身體不是很好，不能參與到大家的活動中來，深表遺憾等。我們會在今后逐步的改正不足，積極發(fā)揚(yáng)好的方面，打造我們xx計(jì)本二班的特色團(tuán)支部。

四、針對11月份，現(xiàn)在初步計(jì)劃如下：

積極響應(yīng)院所舉辦的活動，比如黨團(tuán)知識競賽、院運(yùn)會等，嚴(yán)格把關(guān)，充分體現(xiàn)xx計(jì)本二班團(tuán)支部的優(yōu)良班風(fēng)、學(xué)風(fēng)。

為了使得同學(xué)們充分的交流，在繁忙的學(xué)習(xí)之余能多鍛煉身體，班委計(jì)劃同學(xué)們出游燒烤，團(tuán)結(jié)同學(xué)一起感受集體的力量，好好珍惜所剩不多的大學(xué)生活；另外開展團(tuán)日活動，前往烈士紀(jì)念館或者博物館，緬懷先烈，感受先輩們偉大的事跡、思想。

部隊(duì)團(tuán)支部工作總結(jié)(篇2)

20ｘｘ年城建集團(tuán)二分公司團(tuán)支部在公司領(lǐng)導(dǎo)和集團(tuán)團(tuán)總支的正確領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊圍繞著穩(wěn)定員工隊(duì)伍、做好宣傳報(bào)道、組織開展文體活動以及協(xié)助公司各單位開展相關(guān)工作等方面，積極有序地開展各項(xiàng)工作，對穩(wěn)定公司員工隊(duì)伍和積極宣傳企業(yè)文化發(fā)揮了重要作用，同時(shí)分司團(tuán)支部圍繞集團(tuán)團(tuán)委總體策劃方針，立足自身基本情況，以實(shí)際生產(chǎn)狀況為先決條件，積極開展團(tuán)支部建設(shè)，宣傳上級團(tuán)委決議和指示，組織各項(xiàng)教育和學(xué)習(xí)活動，拓展青年團(tuán)員綜合素質(zhì)。具體實(shí)施情況總結(jié)如下：

一、穩(wěn)定新來大學(xué)生員工的心態(tài)

1、經(jīng)常給新來大學(xué)生員工打電話，了解新員工思想動態(tài)、發(fā)現(xiàn)存在問題，對于能夠解決的問題及時(shí)給予解決，對于不能解決的問題，及時(shí)向上反映并及時(shí)溝通。

2、主要是通過師傅以及大學(xué)生本人等多個(gè)渠道進(jìn)行溝通，了解見習(xí)大學(xué)生的工作情況、思想動態(tài)等方面。通過溝通及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題，解決問題。

3、團(tuán)支部配合辦公室對二分公司在建工地的正面新聞報(bào)道和宣傳，從而加強(qiáng)二分公司在集團(tuán)里的認(rèn)知度。

4、組織和呼吁青年團(tuán)員在城建集團(tuán)報(bào)上踴躍投稿，把二分公司的風(fēng)采和激情流露在筆尖，借助集團(tuán)報(bào)這個(gè)平臺展現(xiàn)給城建這個(gè)大家庭。

二、組建新的團(tuán)支部班子

1、明確團(tuán)支部成員的任務(wù)和職責(zé)

研究團(tuán)支部管理辦法，商定團(tuán)支部各委員職責(zé)分工，不斷完善管理制度，實(shí)時(shí)調(diào)整團(tuán)員的考核指標(biāo)。

2、更新團(tuán)支部信息

組建新團(tuán)支部后，對二分公司的在團(tuán)人員人數(shù)進(jìn)行了考察，現(xiàn)今二分團(tuán)員人數(shù)41人。

三、豐富員工業(yè)余生活，積極配合集團(tuán)的鐵軍杯職工文體比賽

1、對二分公司的文藝特長員工進(jìn)行摸底。以項(xiàng)目部為單位，對各個(gè)項(xiàng)目部的人員情況進(jìn)行了摸底，對有文藝特長的員工進(jìn)行登記。

2、組織羽毛球、乒乓球、象棋、跳棋、夠級比賽的報(bào)名動。

四、策劃團(tuán)支部活動方案，爭創(chuàng)優(yōu)秀團(tuán)支部

為保證20ｘｘ年優(yōu)秀團(tuán)支部的評選，根據(jù)團(tuán)支部委員會議，針對集團(tuán)團(tuán)委主要思想工作路線，策劃籌備專項(xiàng)活動方案，包括學(xué)習(xí)教育、團(tuán)員拓展培訓(xùn)、主題活動、青年志愿、爭先創(chuàng)優(yōu)等各方面。

五、主要存在問題和不足主要問題

1、本職工作與團(tuán)支部工作相沖突。由于公司特級資質(zhì)評定和二環(huán)南路的生產(chǎn)壓力，基本沒有獨(dú)立開展團(tuán)支部活動，而且支部人員所在項(xiàng)目部施工生產(chǎn)壓力大，相關(guān)工作不能及時(shí)展開。

2、缺少活動資金，很難大范圍的組織二分公司的在職人員活動。

3、不好請假，缺少時(shí)間安排，是否考慮下一月安排休班1-2天的休息時(shí)間。

六、下一步工作計(jì)劃

1、逐步落實(shí)與質(zhì)檢科、安全科、總工辦等科室的配合，從實(shí)際工作角度側(cè)面開展項(xiàng)目部青年職工的考核推優(yōu)。

2、繼續(xù)加強(qiáng)團(tuán)支部建設(shè)，提高支部委員的工作熱情，換位思考，優(yōu)化工作模式。

3、逐步開展的各項(xiàng)工作計(jì)劃，力爭獲得優(yōu)秀團(tuán)支部稱號。

部隊(duì)團(tuán)支部工作總結(jié)(篇3)

一個(gè)學(xué)期即將結(jié)束，在學(xué)生處及團(tuán)委領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，我基本完成了本學(xué)期的工作，從中我學(xué)習(xí)到了大量工作經(jīng)驗(yàn)，也發(fā)現(xiàn)了很多個(gè)人問題，在此我做出以下總結(jié)。

一、部門工作總結(jié)

從大一剛加入一事不懂到現(xiàn)在的稍有幾分成熟穩(wěn)重。我覺得我有了很大的進(jìn)步，這些進(jìn)步是加入學(xué)生會工作之后的無形中所獲得的，是權(quán)益部給了我這樣一個(gè)平臺。這個(gè)學(xué)期中，我們部門通過對校內(nèi)同學(xué)的走訪調(diào)查，切實(shí)了解學(xué)校食堂問題，應(yīng)對問題組織策劃了飲食管理委員會的工作，希望從根本上解決同學(xué)飲食問題，并且從中我開始認(rèn)識權(quán)益部的工作中心。

隨后，應(yīng)對學(xué)校新引進(jìn)的管道熱水問題也展開了調(diào)查，發(fā)現(xiàn)其中很多問題，如來水時(shí)間不穩(wěn)定、收費(fèi)太貴等等，熱水問題不解決，同學(xué)們使用熱得快的問題就無法解決。于是我們采集調(diào)查了各種資料，總和以后上報(bào)了學(xué)院，最終熱水問題有了很好的改善，同學(xué)們使用熱得快的現(xiàn)象也明顯減少。通過一個(gè)學(xué)期的權(quán)益工作的開展，我從中學(xué)習(xí)到了無數(shù)經(jīng)驗(yàn)，自己思想覺悟也有了極大的提高，對“全心全意為廣大同學(xué)服務(wù)”這句話也有了更深的理解。

二、團(tuán)委工作總結(jié)

團(tuán)委是一家。一個(gè)學(xué)期下來，除開部門工作以外，我還參與開展了大量院團(tuán)委活動工作，從中我也得到了大量的鍛煉。在學(xué)期初始，學(xué)校舉行了第二屆田徑運(yùn)動會，那時(shí)的我對大型活動的工作幾乎

一竅不通。在副書記楊峰以及各個(gè)部門部長的帶領(lǐng)下，我還是順利的完成了校運(yùn)會期間的執(zhí)勤工作，并對校內(nèi)大型活動的管理有了一個(gè)初步的認(rèn)識，并在隨后的舞蹈大賽及書法大賽中都有了良好的表現(xiàn)。

到了學(xué)期后半期，學(xué)校申請了文明高校，校內(nèi)也刮起了一股文明風(fēng)，院團(tuán)委借此為契機(jī)，策劃開展了一系列文明修身活動。在這次活動中，院團(tuán)委組織策劃了文明修身征文活動以及文明校園攝影活動。通過這兩次活動，我基本了解了學(xué)校大型活動的策劃以及開展，并且同過活動策劃，對自己的策劃、總結(jié)等公文書寫作業(yè)有了很大的提高。

12月，院團(tuán)委與各協(xié)會共同開展了圣誕舞會，在那次活動中，我們切實(shí)的參與了學(xué)校大型活動的組織開展，對其工作流程更為了解了。而到了元旦，團(tuán)委主辦的元旦匯演，更是我們?nèi)珗F(tuán)委共同參與的大型活動。這次活動，我們對大禮堂進(jìn)行了重新布置，在活動中對每個(gè)人每個(gè)崗位有做了詳細(xì)的分工。最終我在活動的圓滿結(jié)束中，學(xué)習(xí)到得是無數(shù)的工作經(jīng)驗(yàn)。

三、個(gè)人總結(jié)

每一個(gè)辦活動的人都非常清楚，每一個(gè)步驟都不是一帆風(fēng)順的，也不是完全周密與合理的。計(jì)劃的再周密也回在活動現(xiàn)場有突發(fā)事件。在那一件件的突發(fā)事件中，我表現(xiàn)的明顯不夠成熟，在將來的工作中我將更發(fā)努力的去累計(jì)自己工作經(jīng)驗(yàn)。

另外，心態(tài)也是一個(gè)值得總結(jié)的方面，身在這一集體中，個(gè)人就代表了集體，集體榮你才榮。也就是說你做事時(shí)，代表的是集體，你的一言一行都能反映出一個(gè)集體的風(fēng)貌，所以功利心不能太強(qiáng)，要有集體榮譽(yù)感，將集體中的個(gè)人團(tuán)結(jié)起來，才會使整個(gè)集體推向頂峰不至于拉到低谷。通過一個(gè)活動的前期準(zhǔn)備工作就能看出我們的這個(gè)大集體是正朝頂峰前進(jìn)的。

在一學(xué)期的工作中，我知道自己還有很多不完善的地方。例如在很多的事上還停留在被動接受的階段，用一種固有的思維，沒有提出自己的想法，沒有積極主動的去思考每件事有沒有更好的途徑去更好。在今后的工作中，我將會更好的去完成每一件工作，真正發(fā)揮好作為學(xué)生會一員應(yīng)有的責(zé)任感和使命感。

部隊(duì)團(tuán)支部工作總結(jié)(篇4)

xx年，在公司黨支部、上級團(tuán)組織的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我公司團(tuán)支部緊緊圍繞企業(yè)的改革、發(fā)展與穩(wěn)定的工作大局，以及廣大團(tuán)員青年的根本需求，以團(tuán)的先進(jìn)性教育為基礎(chǔ)，以促進(jìn)青年成長成才為主線，以工作創(chuàng)新為出發(fā)點(diǎn)，以竭誠服務(wù)青年為落腳點(diǎn)，團(tuán)的工作在繼承中創(chuàng)新，于探索中前進(jìn)，青春的熱血在前進(jìn)的征途中樹立了一面風(fēng)帆，在風(fēng)帆中勇往直前，為推動我公司禮貌建設(shè)及企業(yè)跨越式大發(fā)展注入了生機(jī)勃勃的活力。

一、一年來的回顧：

一年來，我們依靠公司黨支部、公司行政的大力支持及廣大團(tuán)干、團(tuán)員青年的共同努力，共青團(tuán)工作的外部環(huán)境得到進(jìn)一步優(yōu)化，各項(xiàng)團(tuán)的工作實(shí)現(xiàn)新突破，為我公司的改革發(fā)展和禮貌建設(shè)做出了用心貢獻(xiàn)，取得了一系列的豐碩成果：我公司團(tuán)支部繼續(xù)被鄉(xiāng)團(tuán)委授予“五四紅旗團(tuán)委”，被團(tuán)縣委授予“青年安全示范崗”。我們的作法主要如下：

(一)以工作創(chuàng)新為出發(fā)點(diǎn)，堅(jiān)持“五抓”加強(qiáng)組織建設(shè)，不斷提高共青團(tuán)的凝聚力和戰(zhàn)斗力。

1、抓組織健全。至去年8月，我公司因人員變動、企業(yè)機(jī)構(gòu)調(diào)整等因素造成團(tuán)委組織結(jié)構(gòu)不完善，健全團(tuán)委班子是共青團(tuán)組織建設(shè)迫在眉睫的頭等大事。在經(jīng)上級團(tuán)組織批準(zhǔn)，在公司黨委的大力支持下，全體團(tuán)干的精心籌備下，于xx年8月12至13日順利召開了團(tuán)員大會，團(tuán)縣委、鄉(xiāng)團(tuán)委及公司領(lǐng)導(dǎo)參加了本次會議，會議選舉產(chǎn)生了第2屆團(tuán)支部委員會，討論透過了第1屆團(tuán)委工作報(bào)告，共收集了近40份推薦表。在團(tuán)代會上，團(tuán)代表們共商大計(jì)，明確了團(tuán)支部今后幾年的工作目標(biāo)及努力方向，并表彰了一批先進(jìn)群眾及個(gè)人。

2、抓支部建設(shè)。隨著企業(yè)規(guī)模不斷擴(kuò)大，為了更科學(xué)合理的加強(qiáng)組織管理，公司團(tuán)支部根據(jù)企業(yè)機(jī)構(gòu)的調(diào)整而隨之不斷充實(shí)團(tuán)支部班子建設(shè)。一年來，根據(jù)人員的變動及時(shí)調(diào)整團(tuán)支部班子，確保了支部組織、班子健全完善。并逐步完善了團(tuán)支部負(fù)責(zé)制，健全團(tuán)支部職能，加強(qiáng)了對團(tuán)員青年的管理效能，提高了工作的針對性和有序性。

3、抓團(tuán)干隊(duì)伍建設(shè)。加強(qiáng)團(tuán)干部隊(duì)伍建設(shè)，用心選拔培養(yǎng)優(yōu)秀團(tuán)干，為企業(yè)培養(yǎng)、儲備、選拔人才是團(tuán)組織工作的一項(xiàng)重要任務(wù)。公司團(tuán)支部透過支部工作手冊規(guī)范了團(tuán)干部選拔制度，并堅(jiān)持透過政治學(xué)習(xí)例會、送外培訓(xùn)、團(tuán)干例會，對團(tuán)干部進(jìn)行時(shí)事政治、思想品德、業(yè)務(wù)潛力培養(yǎng)。一年來，共有5名團(tuán)干被外送培訓(xùn)。透過持續(xù)不斷的學(xué)習(xí)提升過程，有效地提高了團(tuán)干的綜合素質(zhì)，增強(qiáng)了團(tuán)組織的凝聚力，打造了團(tuán)隊(duì)精神，團(tuán)干們工作的熱情和士氣大增；并定期深入基層了解支部班子成員工作狀況，根據(jù)實(shí)際狀況適時(shí)的調(diào)整團(tuán)干部，注重團(tuán)干管理，從而保證了團(tuán)委良好的工作作風(fēng)。

4、抓“育苗推優(yōu)”建設(shè)。向黨組織輸送新鮮的血液是團(tuán)組織義不容辭的職責(zé)。我們把推優(yōu)工作列為重中之重，堅(jiān)持標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格程序，確保黨組織發(fā)展黨員“六不批”的原則落到實(shí)處，堅(jiān)持做到措施上與黨組織配合、教育培養(yǎng)上與黨組織配合、推薦上與黨組織配合的“三配合”工作，使團(tuán)員隊(duì)伍建設(shè)和黨的建設(shè)良好的銜接起來。一年來，經(jīng)過團(tuán)組織考察推薦，共有2名團(tuán)員光榮地加入了中國共產(chǎn)黨。

5、抓標(biāo)桿建設(shè)。樹好標(biāo)桿，在團(tuán)員青年中樹立正面的輿論導(dǎo)向作用是擴(kuò)大團(tuán)組織影響力和凝聚力的重要途徑和手段。一年來，我們不僅僅做好團(tuán)內(nèi)各項(xiàng)表彰，還將評選擴(kuò)大到青年中去，透過公開推選、公示、投票、統(tǒng)計(jì)確定、報(bào)公司黨委同意一系列的公開化評先程序，評選出了大家心目中滿意的青年先進(jìn)人物。評出了24名優(yōu)秀團(tuán)干、團(tuán)員。

(二)、以團(tuán)的先進(jìn)性教育為基礎(chǔ)，以培養(yǎng)四種意識為目標(biāo)，切實(shí)加強(qiáng)青年職工的思想政治工作。

1、著力培養(yǎng)青年樹立正確的理想信念意識，構(gòu)筑青年精神支柱。一年來，我們堅(jiān)持以理想信念教育為核心，在廣大團(tuán)員青年中開展了以“三個(gè)代表”重要思想、黨的十八大、團(tuán)的十五大精神為主要資料的學(xué)習(xí)教育活動，堅(jiān)持了每月一期的理論政治學(xué)習(xí)，并注重開展將思想教育與調(diào)研結(jié)合起來，及時(shí)掌握分析青年的思想動態(tài)。今年4月份，我們在青年中開展了思想狀況調(diào)查，精心設(shè)計(jì)了一份調(diào)研問卷，資料上涉及職工的人生觀、道德觀、價(jià)值觀、學(xué)習(xí)成才觀以及企業(yè)改革發(fā)文化建設(shè)等諸多問題，并附以個(gè)別訪談、座談等方式進(jìn)行調(diào)查，本次調(diào)研，我們及時(shí)了解到廣大團(tuán)員青年的政治態(tài)度、思想傾向和關(guān)注熱點(diǎn)，找到了團(tuán)的工作與青年需求的結(jié)合點(diǎn)，增強(qiáng)了工作的針對性和有效性。

2、提高青年的服務(wù)奉獻(xiàn)意識，樹立青年新形象。我們一向堅(jiān)持有計(jì)劃、有方案地開展青年志愿者活動，并將青年志愿者活動落實(shí)到支部，以加大青年志愿者活動的覆蓋面。公司團(tuán)支部組織青年志愿者在縣城進(jìn)行了義務(wù)宣傳活動，用心倡導(dǎo)節(jié)水、節(jié)電、節(jié)能，獲得了市民的一致好評；除此之外，還組織青年志愿者為企業(yè)進(jìn)行義務(wù)服務(wù)工作，透過義務(wù)清掃電腦灰塵及病菌、綠化植樹等活動在全公司職工及青年中展現(xiàn)了良好的黃電青年的高尚道德情操。

3.結(jié)合體制改革與我公司改革發(fā)展的新形勢，提高青年的自主教育意識。我們利用先進(jìn)的科技媒體向全公司青年帶給了互相交流溝通的天地，并增強(qiáng)了自我分析、自我管理、自主教育的意識，并采用現(xiàn)場討論會、座談會、征文等靈活多樣的活動激發(fā)青年的自主意識，并組織和發(fā)動廣大團(tuán)干們深入到廣大青年職工中去，熱情地幫忙他們主動地、正確地應(yīng)對思想、工作和生活中的問題，帶領(lǐng)廣大青年成為了我公司改革、發(fā)展和穩(wěn)定的重要力量。

4、牢牢抓住企業(yè)改革發(fā)展脈博，培養(yǎng)青年敢于參加競爭的意識。為引導(dǎo)青年以正確心態(tài)應(yīng)對改革中的各項(xiàng)改革和措施，我們舉辦了管理知識競賽、改革征文等活動，廣大團(tuán)員青年競爭意識、危機(jī)意識和成才意識不斷增強(qiáng)，理解、支持和參與改革潛力進(jìn)一步提高。

(三)我們堅(jiān)持以“服務(wù)青年”為宗旨，結(jié)合青年特點(diǎn)開展了一系列的特色活動，青年展示舞臺進(jìn)一步拓展，樹立了青年新形象。

1、拓展了青年展示才華舞臺。根據(jù)青年愛好、興趣特點(diǎn)，適應(yīng)青年需求，組織開展了青年足球賽、羽毛球賽、青春的足跡征文等豐富多彩的活動。還配合公司黨委、工會舉辦了大型的文藝晚會，獲得了各級領(lǐng)導(dǎo)及職工的好評。團(tuán)支部也相應(yīng)開展了一系列的活動：如娛樂晚會、戶外運(yùn)動會、野外爬山比賽等，這些活動，為廣大團(tuán)員青年一展青春風(fēng)采搭起了特色舞臺，豐富了團(tuán)員青年的文化生活，提高了他們的禮貌修養(yǎng)和綜合素質(zhì)。

2、搭建了新時(shí)代青年形象舞臺。今年3月，我們在廣大團(tuán)員青年提倡樹新風(fēng)、倡節(jié)儉、除陋習(xí)、婚事簡辦的風(fēng)氣，在青年中發(fā)出倡議，針對目前的婚禮形式及方式進(jìn)行了大討論。一年來，有四對青年結(jié)婚均采用了婚事簡辦，這種做法，得到了廣大青年的認(rèn)可，向公司展示了新時(shí)代青年的良好形象。

3、大力開展支部特色活動。透過這一系列的特色活動，充分體現(xiàn)了團(tuán)員青年們在企業(yè)改革發(fā)展中“力出一份力，力獻(xiàn)一份情”的高尚思想，在團(tuán)組織的文體活動中構(gòu)成了百花齊放的局面。

二、存在的問題

在這一年中，我們?nèi)〉昧艘恍┛上驳某煽?，但在成績的背后，同時(shí)也應(yīng)看到，我們工作中還有許多不足：

1、青年思想教育的感召力和滲透力不強(qiáng)，新的方法和手段不多；

2、相對于青年需求的多樣化趨勢，團(tuán)組織的服務(wù)手段和服務(wù)方式顯得單一；

3、團(tuán)干部的作風(fēng)建設(shè)有待加強(qiáng)，知識水平、創(chuàng)新潛力有待提高；團(tuán)員的模范帶頭作用未充分發(fā)揮，團(tuán)員先進(jìn)性意識還須進(jìn)一步增強(qiáng)；

4、標(biāo)桿發(fā)掘及宣傳力度不足，未能充分發(fā)揮在各專業(yè)中標(biāo)桿的榜樣帶頭作用。

5、團(tuán)支部工作的主動性不夠，支部凝聚力、戰(zhàn)斗力不強(qiáng)。這些問題都需要我們在今后工作中正確對待，認(rèn)真分析，用心探索，逐步加以解決。

三、一年來的工作體會：

1、務(wù)必堅(jiān)持黨對共青團(tuán)的領(lǐng)導(dǎo)。團(tuán)組織只有始終不渝地堅(jiān)持黨的領(lǐng)導(dǎo)，才能正確地貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策，才能牢牢把握正確的政治方向，有所作為，這是共青團(tuán)組織發(fā)揮作用的前提基礎(chǔ)。

2、務(wù)必堅(jiān)持圍繞全公司的中心工作開展活動。只有圍繞全公司的工作重點(diǎn)，找準(zhǔn)切入點(diǎn)，主動爭取黨政對共青團(tuán)工作的領(lǐng)導(dǎo)，找準(zhǔn)團(tuán)工作的立足點(diǎn)和著力點(diǎn)，才能在服務(wù)大局中求發(fā)展，這是共青團(tuán)工作取得成效的根本保證。

3、務(wù)必堅(jiān)持把竭誠服務(wù)青年作為共青團(tuán)工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。切實(shí)為青年服務(wù)，維護(hù)好青年的切身利益，為青年的成長成才創(chuàng)造條件，才能吸引青年、贏得青年，這是增強(qiáng)團(tuán)組織吸引力、凝聚力，充分發(fā)揮橋梁紐帶作用的前提條件。

4、務(wù)必建設(shè)一支高素質(zhì)的團(tuán)干隊(duì)伍。團(tuán)的干部決定著共青團(tuán)事業(yè)的興衰，只有培養(yǎng)和造就一支思想素質(zhì)高，工作潛力強(qiáng)，能為共青團(tuán)事業(yè)無私奉獻(xiàn)的團(tuán)干部隊(duì)伍，才能構(gòu)成強(qiáng)大的內(nèi)在動力，推動我公司共青團(tuán)事業(yè)的蓬勃發(fā)展。

5、務(wù)必主動適應(yīng)新形勢，堅(jiān)持“以特色求生存，以創(chuàng)新求發(fā)展”的工作思路。團(tuán)組織的工作務(wù)必做到與時(shí)俱進(jìn)，在繼承中創(chuàng)新，才能把工作開展得朝氣蓬勃，扎實(shí)有效。這是共青團(tuán)工作富有生機(jī)活力的源泉。

部隊(duì)團(tuán)支部工作總結(jié)(篇5)

本學(xué)期以來，我班團(tuán)支部工作在學(xué)校團(tuán)委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在老師的關(guān)心、支持與幫助下，在班級同學(xué)的密切配合下，按照學(xué)校團(tuán)委學(xué)期工作要求，以團(tuán)結(jié)奮進(jìn)為動力，認(rèn)真落實(shí)學(xué)校團(tuán)委的每項(xiàng)工作，積極配合學(xué)校組織各項(xiàng)活動，來豐富同學(xué)們的課余生活，努力構(gòu)建和諧、團(tuán)結(jié)、奮進(jìn)的班級體。在此將本學(xué)期20XX屆9班團(tuán)支部作以下匯報(bào)和總結(jié)：

（一）團(tuán)支部情況簡介：

我班團(tuán)支部自20XX年10月份組建以來，由當(dāng)初的10名共青團(tuán)員發(fā)展至現(xiàn)在的43名，共青團(tuán)員人數(shù)占班級總?cè)藬?shù)的87.7%。經(jīng)過兩年多的發(fā)展，班級團(tuán)支部隊(duì)伍不斷增加，在此之間我班5名共青團(tuán)員被學(xué)校團(tuán)委授予“優(yōu)秀共青團(tuán)員”榮譽(yù)稱號，同時(shí)，本班團(tuán)支部也被授予“五四紅旗團(tuán)支部”的光榮稱號。

（二）組織參加學(xué)校活動：

在本學(xué)期學(xué)校組織的各項(xiàng)活動之中，我班團(tuán)支部積極響應(yīng)學(xué)校號召，完成學(xué)校工作，在‘慶祝新中國成立xx周年演講比賽’中本班共青團(tuán)員張學(xué)艷同學(xué)積極參加，在該同學(xué)的努力下，以自己優(yōu)秀的演講水平獲得了年級第二的.優(yōu)異成績，為班級贏得了榮譽(yù)，也為自己贏得了榮譽(yù)，受到了班級同學(xué)的一致好評。

（三）新團(tuán)員發(fā)展：

在20XX年11月份，我班10名學(xué)生經(jīng)過團(tuán)支部，學(xué)校團(tuán)委的長期考察，正式成為了一名光榮的共青團(tuán)員，為團(tuán)組織輸送了新鮮血液，使團(tuán)組織的隊(duì)伍壯大，這次共青團(tuán)員的發(fā)展，在我班起到了十分明顯的作用，我班的學(xué)風(fēng)更濃了，同學(xué)們的學(xué)習(xí)更有上進(jìn)心，他們在班級中起到了帶頭作用，以身作則，嚴(yán)格要求自己，用自己的實(shí)際行動來影響身邊的同學(xué)，讓他們身邊的同學(xué)努力學(xué)習(xí)，讓沒有加入共青團(tuán)的學(xué)生早日通過團(tuán)組織的審核，早日入團(tuán)，再次為團(tuán)組織新鮮血液，讓中國共青團(tuán)組織為國家的現(xiàn)代化建設(shè)培養(yǎng)負(fù)合型人才，建設(shè)我們偉大的祖國。

本班團(tuán)支部在新團(tuán)員發(fā)展上，有很嚴(yán)格的要求，每位入團(tuán)積極分子都要經(jīng)過長久培養(yǎng)，團(tuán)支部會議決議以后，方可向?qū)W校團(tuán)委申報(bào)，經(jīng)學(xué)校團(tuán)委批準(zhǔn)，該同學(xué)才方可入團(tuán)，如有一項(xiàng)不能通過，該同學(xué)能作為考察對象，繼續(xù)考察，等到時(shí)機(jī)成熟，再次審核、申報(bào)。

（四）團(tuán)費(fèi)收繳：

我校本學(xué)期共收繳團(tuán)費(fèi)一次，我班團(tuán)支部都能積極完成團(tuán)費(fèi)收繳工作，在團(tuán)費(fèi)收繳過程中，本班團(tuán)員積極參與，圓滿完成團(tuán)費(fèi)收繳任務(wù)，他們知道上繳團(tuán)費(fèi)是他們應(yīng)該盡的義務(wù)，這是他們義不容辭的，因而這樣，我班團(tuán)費(fèi)收繳上交工作在我班共青團(tuán)員的積極配合下，按時(shí)、足額完成團(tuán)費(fèi)上交工作，在學(xué)校各團(tuán)支部工作之中處于前列。

本學(xué)期，本班共收繳團(tuán)費(fèi)129元，我班團(tuán)員都完成了自己作為團(tuán)員應(yīng)盡的義務(wù)。團(tuán)費(fèi)收繳也讓每一位團(tuán)員更加了解了團(tuán)組織的凝聚力，明白了以名團(tuán)員上交團(tuán)費(fèi)也是非常光榮的一件事。

（五）班級衛(wèi)生、紀(jì)律、學(xué)習(xí)：

正是班級有了這些共青團(tuán)員的帶頭，我班衛(wèi)生才保持的非常干凈，堅(jiān)持每周一大掃，班級衛(wèi)生情況總體處于良好。也正是有了本班43名團(tuán)員的努力，我班形成了‘一帶一’的管理制度，這樣一來班級課堂紀(jì)律也得到了很大提高，有了好的課堂紀(jì)律，我班也形成了“誠實(shí)做人，求實(shí)為學(xué)”的學(xué)習(xí)風(fēng)氣，每一位同學(xué)都努力為二0一0年六月份即將到來的中考而努力，為自己能在本次考試中取得好成績而努力學(xué)習(xí)，班級成績得到了很大進(jìn)步。

（六）團(tuán)支部與班委會緊密配合：

本班團(tuán)支部與班委會緊密配合，這兩個(gè)團(tuán)隊(duì)有一個(gè)共同的目標(biāo)，就是要讓我們班級各方面成績都得到提升，在本學(xué)期，本班團(tuán)支部與班委會積極配合，為把班級成績提高而共同努力，同時(shí)團(tuán)支部與班委會合作，起草了一份‘倡議書’，本分‘倡議書’是主要讓本班同學(xué)自覺維護(hù)班級體榮譽(yù)，為班級爭光。本班班委會成員都是由共青團(tuán)員組成，這一切都證明了兩個(gè)團(tuán)隊(duì)的緊密配合方面的好成果。

總之，我班團(tuán)支部工作以事實(shí)求是的理念，為同學(xué)們服務(wù)，為同學(xué)們營造好的學(xué)習(xí)環(huán)境。

在今后的工作之中，我班團(tuán)支部吸收經(jīng)驗(yàn)，揚(yáng)長避短，再接再厲，以堅(jiān)韌的姿態(tài)去對抗風(fēng)雨，迎接挑戰(zhàn)，再創(chuàng)新的輝煌，在人生這頁紙上畫上輝煌的一筆。

部隊(duì)團(tuán)支部工作總結(jié)(篇6)

XX年級團(tuán)支部經(jīng)過近一年半的建設(shè)，無論是從組織上還是，各個(gè)方面建設(shè)上都已經(jīng)成熟，并且在各項(xiàng)的工作和團(tuán)務(wù)上都已經(jīng)漸漸成熟，在這么長時(shí)間以來我們團(tuán)支委的成員團(tuán)結(jié)一致，分工明確，共同接受上一級團(tuán)委給我們下達(dá)的任務(wù)，同時(shí)還指導(dǎo)和配合班委開展了多項(xiàng)活動，均受到了團(tuán)員們贊許?？傊谶@一年的總結(jié)和活動組織中，我們的團(tuán)支部是成功和和諧的。

首先，從組織建設(shè)上，我們嚴(yán)格遵守上一級團(tuán)委給我們的指示，我們組織健全并且有明確的分工，在組織的換屆工作上我們做到了集中規(guī)范化，而且各個(gè)委員的分工有一定的聯(lián)系性和組織性，我們注重和班委以及其他團(tuán)支部的合作，為了更好的完善組織工作，讓我們支部的工作更具有彈性和自由，我們通過一定方式建設(shè)團(tuán)小組，并在團(tuán)支書和組織委員的領(lǐng)導(dǎo)下按部就班的開展工作，其中組長會協(xié)助團(tuán)支部的委員開展工作。另外依照同學(xué)推優(yōu)入黨的需要和組織的先進(jìn)性建設(shè)，我們建立了學(xué)習(xí)小組，充分的利用了我支部黨員多這一個(gè)優(yōu)勢，其目的是讓大家更明確推優(yōu)入黨的重要性和入黨程序的嚴(yán)格性，我們組織的特點(diǎn)就是有由團(tuán)支書來指導(dǎo)工作，組織委員來負(fù)責(zé)開展和組織工作并且配合其他委員來開展相關(guān)的各項(xiàng)工作，這樣大家有了一個(gè)明確的方向，無論是從活動組織上還是從團(tuán)務(wù)的整理上都是井井有條的。

其次，從團(tuán)支部活動的開展上，從重中之重，我們完善了學(xué)習(xí)小組，并著重開展了推優(yōu)入黨的工作，我支部已經(jīng)在支部建立前期建立了完整的學(xué)習(xí)小組并在近期對學(xué)習(xí)小組的工作進(jìn)行了總結(jié)。由各個(gè)團(tuán)小組的組長對組內(nèi)學(xué)校小組的成員進(jìn)行日常組織工作，我支部于前一段時(shí)間召開了學(xué)習(xí)小組會議，參加的人員主要是團(tuán)支書，負(fù)責(zé)開展學(xué)習(xí)小組的本支部內(nèi)黨員，各個(gè)團(tuán)小組的組長，會上討論了學(xué)習(xí)小組的日后組織完善工作，以及推優(yōu)入黨的程序規(guī)范。從支部成立到現(xiàn)在我們已經(jīng)進(jìn)行了多次的推優(yōu)入黨工作，于上學(xué)期進(jìn)行的推優(yōu)入黨工作已經(jīng)順利完成，并選出了八名黨的培養(yǎng)對象的候選人，我支部計(jì)劃今年進(jìn)行一到兩次推優(yōu)入黨，并在推優(yōu)入黨大會上進(jìn)行學(xué)習(xí)之類的活動，積極的鼓動大家去完善自己，盡量早的加入中國共產(chǎn)黨，另外因?yàn)橐庾R到時(shí)間和接觸新事物對大家的重要性，我們團(tuán)支部，組織了很多次社會實(shí)踐的活動，包括在學(xué)校期間的外出和假期的是社會實(shí)踐，同學(xué)們當(dāng)時(shí)的參加積極性很高，從中大家也得到了很多的收獲和感想，無論是從自身的發(fā)展需要還是從學(xué)校和學(xué)院的重視程度上來講，從事志愿者之類的實(shí)踐性活動是我們不能停止的也是一個(gè)我們的大方向，我們要學(xué)會真正領(lǐng)會理論和實(shí)踐相結(jié)合的重要性。從其他的活動上來講，我們也組織了一些新穎的活動，比如說我們舉辦了紅模仿秀，以及相關(guān)一系列的團(tuán)日活動，包括創(chuàng)意設(shè)計(jì)大賽，科技圖片展，還有去敬老院等等志愿者活動，青春獻(xiàn)祖國之國家大事回顧的活動，送人玫瑰手有余香的三月份學(xué)雷鋒活動。

團(tuán)員的管理上，我們首先完善了團(tuán)籍的管理工作，并對團(tuán)員進(jìn)行了注冊，其間團(tuán)支部的委員們起到了很大的模范作用，大家都嚴(yán)格要求自己，積極參加學(xué)院組織的活動，并在各項(xiàng)科技和體育活動中獲得多個(gè)個(gè)人獎項(xiàng)和集體獎項(xiàng)，團(tuán)員的團(tuán)結(jié)一致給支部的建設(shè)帶來很大的作用。無論班風(fēng)學(xué)風(fēng)都很端正。學(xué)習(xí)上，得到任課考試的好評。沒有一名團(tuán)員受到紀(jì)律處分，且必修課學(xué)習(xí)成績的不及格率僅僅0.8%。

最后，我團(tuán)支部開展了很多項(xiàng)素質(zhì)拓展工作，包括積極發(fā)動大家去參加各項(xiàng)科研項(xiàng)目競賽的申報(bào)。目前已經(jīng)有三個(gè)組參加中國食品學(xué)會舉辦的全國性科技競賽。有若干名同學(xué)參加了學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)的科研項(xiàng)目。有一組同學(xué)參加的挑戰(zhàn)杯大賽獲得全校三等獎。團(tuán)員們積極參加校運(yùn)會和院運(yùn)會，獲得兩次集體先進(jìn)獎項(xiàng)，體育先進(jìn)個(gè)人獲獎數(shù)在院內(nèi)所有班級前列。在假期社會實(shí)踐上參加積極并有一人獲得暑期實(shí)踐學(xué)院二等獎，總之素質(zhì)拓展工作我們還要繼續(xù)展開，我們新的學(xué)年的目標(biāo)是把我們團(tuán)支部建設(shè)成一個(gè)符合優(yōu)秀團(tuán)支部的團(tuán)體，并結(jié)合班級的建設(shè)為我們團(tuán)團(tuán)員做好服務(wù)工作，另外隨著時(shí)間的推移，我們學(xué)生的需要不同了，這樣大家就要多多注意一下服務(wù)的形式，另外，最重要的還是從思想上解決大家的困惑并及時(shí)解決大家的困難，這就給了我們一個(gè)活動的方向，所以從大二學(xué)年開始我們的一個(gè)工作重點(diǎn)就是要為大家辦一些針對性和互動性比較強(qiáng)的講座。并指導(dǎo)好團(tuán)支委和班委了解好同學(xué)的需要和意向。

總之，無論是團(tuán)支部在組織上等各個(gè)方面完善到什么程度，這都是一個(gè)開始，需要我們努力的方面還有很多很多，也希望各個(gè)團(tuán)支部能共同合作搞好各項(xiàng)基礎(chǔ)工作共同建設(shè)好我學(xué)院的團(tuán)委。

部隊(duì)團(tuán)支部工作總結(jié)(篇7)

一個(gè)學(xué)期很快地便結(jié)束了。10現(xiàn)分①班團(tuán)支部的各個(gè)來自五湖四海的同學(xué)現(xiàn)已打成一片，這一個(gè)學(xué)期是一個(gè)充滿鍛煉，快樂考驗(yàn)的學(xué)期?？偨Y(jié)如下：

上學(xué)期，我班通過開展各式各樣的活動來團(tuán)結(jié)本支部同學(xué)。學(xué)習(xí)上，我班同學(xué)經(jīng)過努力，在學(xué)期末取得驕人的成績。生活上，同學(xué)們平時(shí)能夠相互幫忙，相互尊重諒解，將我班建設(shè)為一個(gè)大家庭。

一、學(xué)習(xí)方面：

在大學(xué)這樣一個(gè)誘惑和學(xué)習(xí)條件比較優(yōu)越的地方，我班同學(xué)仍能以學(xué)習(xí)為主，堅(jiān)持自主學(xué)習(xí)，課堂上能較認(rèn)真聽課，老師布置的任務(wù)能夠積極完成。期末考試，我支部成員掛科率僅為3%，列全10屆第一（即掛科率最低）。在課余時(shí)間，同學(xué)們也能夠較自覺進(jìn)行學(xué)習(xí)。

二、團(tuán)學(xué)活動方面：

每月一次的團(tuán)日活動開展都是一次鍛煉的機(jī)會，同學(xué)們每次都能夠積極地配合開展，其中偶爾會有同學(xué)鬧鬧小意見以及不是很配合活動的開展。不過，同學(xué)們能夠提出自己的意見，更有利于我們支部的建設(shè)和完善。希望在接下來的活動中能夠較好地吸取經(jīng)驗(yàn)，進(jìn)一步提升。

三、班的組織建設(shè)：

這一方面，我們支部仍需要很多要改進(jìn)的，我班雖只有35名成員，但由于宿舍分區(qū)及課室造成的支部成員間交流比較少，不能夠及時(shí)地溝通，且所開展的全班集體性活動除了團(tuán)日活動還是比較少的。所以接下來的日子會通過較多的集體活動將我們支部的活力點(diǎn)燃起來，積極組織班委開會討論，提出建議并貫徹落實(shí)。

四、生活方面：

生活上，同學(xué)們能夠互相幫忙，在需要幫忙時(shí)伸出援手，也較能合理地安排自己的生活費(fèi)，不奢侈浪費(fèi)。

經(jīng)理助理工作總結(jié)

時(shí)間會一分一秒的從我們身邊溜走，我們才結(jié)束了忙碌的工作，我們需要作好這一階段的工作總結(jié)?？偨Y(jié)是對以往的社會實(shí)踐活動進(jìn)行全面回顧和審視的一種文字，您是不是正在尋找工作總結(jié)的模板呢？為此，小編從網(wǎng)絡(luò)上精心整理了《經(jīng)理助理工作總結(jié)》，僅供參考,歡迎大家閱讀本文。

經(jīng)理助理工作總結(jié)【篇1】

xx年7月，我我期末考試結(jié)束后，來到北京邊上的北京**文化發(fā)展有限公司進(jìn)行為期一個(gè)月的實(shí)習(xí)。在那里一個(gè)月，雖然是臨時(shí)的，但我十分珍惜這次實(shí)習(xí)的機(jī)會，畢竟這是一個(gè)文化公司，“文化”二字在我心中是那么神圣，尤其是經(jīng)理助理這個(gè)職位，是我專業(yè)內(nèi)的起步選擇。剛開始還怕自己沒有相關(guān)工作的工作經(jīng)驗(yàn)，尤其對excel頭大，但真正的工作以后才發(fā)現(xiàn)工作的內(nèi)容沒有想象中的那么難，只要你肯努力，肯用心，沒有什么解決不了的問題。

開始的時(shí)候，一天天的只是擦擦桌椅、掃掃地，沒有什么業(yè)務(wù)性的工作內(nèi)容，真的煩，難道畢業(yè)后就是這樣?再過幾天，我竟然是端茶倒水沏咖啡，內(nèi)心里真的不屑，可打起精神認(rèn)真對待時(shí)候才發(fā)現(xiàn)這其中包涵的學(xué)問，七分滿或者倒的順序，就象平日所熟知的敬酒時(shí)候自己的杯子要比別人的低。簡單的事情卻有著極大的影響。

慢慢的，對公司布局了解后，經(jīng)理會委派給我其他的任務(wù)可，比如整理文件并參與公司的實(shí)質(zhì)性活動。碰到自己琢磨不透的，我就在百度里大海撈針或者請教已經(jīng)參加工作的同學(xué)們。

不把私事帶到工作中，但是把工作帶到生活中，因?yàn)橐磺幸龊脺?zhǔn)備，爭取做得更好。目標(biāo)清晰明確，又有工作壓力的催動，以前學(xué)習(xí)時(shí)看到就頭疼的excel竟也變得不那么令人頭疼了。那次公司會議，專門上網(wǎng)上網(wǎng)查了倒茶水的先后順序和技巧，得到鼓勵。

剛開始有一些的緊張，習(xí)慣之后就蕩然無存了，慢慢的我對這個(gè)行業(yè)認(rèn)識就更加深了一步。

“在大學(xué)里學(xué)的不是知識，而是一種叫做自學(xué)的能力?！眳⒓庸ぷ骱蟛拍苌羁腆w會這句話的含義。除了計(jì)算機(jī)，課本上學(xué)的理論知識用到的很少，偶爾打打電話處理文件，幾乎沒用上自己所學(xué)的專業(yè)知識，尤其不明顯。學(xué)歷只是一塊敲門磚，而能力才是通向成功的鑰匙。

在這個(gè)信息爆炸的時(shí)代，知識更新太快，靠原存的一點(diǎn)知識肯定是不行的。我們必須在工作中勤于動手勤于思考，不斷學(xué)習(xí)不斷積累。遇到不懂的地方，自己先想方法解決，實(shí)在不行可以虛心請教他人，沒有自學(xué)能力的人遲早被這個(gè)社會所淘汰。

我從剛參加工作時(shí)的激動和盲目到后來能夠主動合理的.安排自己的各項(xiàng)工作進(jìn)程了。看到珊姐和經(jīng)理或者其他同事贊許的目光，感覺自己成長了很多，更重要的是學(xué)會了很多新的知識和一些處世的道理。走到了工作崗位，走向了紛雜的社會，由簡單邁向了復(fù)雜，這就是生活。我們面前的路漫長而坎坷，需要不斷地努力和奮斗才能克服。

長大了，必須學(xué)會獨(dú)立，培養(yǎng)一種獨(dú)立生活的能力。之前也經(jīng)常在課余的時(shí)候打工，掙一些生活費(fèi)，可畢竟是只有周末兩天或者每個(gè)半天，而今是休息兩天，全天工作五天，工作期間不斷地跑進(jìn)跑出或者坐在電腦跟前敲擊鍵盤和點(diǎn)擊鼠標(biāo)，有時(shí)候感覺腿腳都要斷了，手都麻了，但是依舊不能停歇，我必須要在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)把份內(nèi)的任務(wù)完成，不影響到別人的工作進(jìn)度，必須有高的工作效率。曾經(jīng)覺得自己的生活太單調(diào)了，所以渴望能夠參加工作，覺得外面的世界很精彩，可是連小白領(lǐng)都算不上，談何精彩?每天的工作都是一些重要性、機(jī)械性的，坐在椅子上時(shí)間長了，總感覺很累，眼睛酸澀。每天早上七點(diǎn)之前必須起床，睡懶覺成為奢望。想著自己有錢后我要買這買那，但是經(jīng)歷了辛苦，比以前都舍不得。錢不是用來揮霍的，我決定學(xué)著去理財(cái)，雖然我不是學(xué)經(jīng)濟(jì)的。

經(jīng)理助理工作總結(jié)【篇2】

時(shí)間總是在悄無聲息中流逝，xx年即將畫上一個(gè)圓滿句號。真的很感謝呈達(dá)單位給我提供磨練自己的機(jī)會，更感謝單位長久以來對我的信任和栽培!

回顧xx年我們大家一起共同經(jīng)歷了風(fēng)風(fēng)雨雨，酸甜苦辣，我發(fā)現(xiàn)我真的發(fā)現(xiàn)我長大了成熟了。在經(jīng)理和副總的指導(dǎo)下，做事不在像以前那么自嫩比以前穩(wěn)重了很多，能和單位一起成長，我感到很自豪!

一轉(zhuǎn)眼發(fā)現(xiàn)我已經(jīng)來單位1.5年了，從商務(wù)助理到采購助理，現(xiàn)在兼行政專員。剛剛接手行政上面的事，有好多事都很生疏，所以大概的說下行政專員職責(zé)素養(yǎng)：職業(yè)素養(yǎng)包含職業(yè)道德、職業(yè)技能、職業(yè)行為、職業(yè)作風(fēng)和職業(yè)意識等方面。

行政專員：主要是溝通，溝通是處理人際關(guān)系的必要方式，對于行政工作，尤其重要。如果溝通不及時(shí)、不準(zhǔn)確，會嚴(yán)重影響工作的效率甚至出現(xiàn)南轅北轍的錯誤。建立良好的人際關(guān)系是溝通的金鑰匙，平時(shí)注重同事間的友好關(guān)系，力所能及地幫助身邊需要幫助的同仁，相互支持工作，有助于大家積極、有效地推動工作進(jìn)度。工作如果是一成不變的，就會沒有生機(jī)，久而久之更會影響工作情緒，間接地為高效工作筑起一道無形的城墻。在日常工作中，通過對細(xì)節(jié)的觀察，努力找尋改進(jìn)的可能，使工作生動、充滿樂趣，也在潛移默化中提升了自己的創(chuàng)新思維能力。在社會群體中，沒有人能獨(dú)自生存，在單位也一樣，沒有多少工作是可以不需要任何人幫助就可以獨(dú)立完成的。不僅僅針對自己，同樣適用于任何人。在平日里，積極參與、配合同事的工作，提供必要的協(xié)助，創(chuàng)建良好的工作氛圍，使之良性循環(huán)下去，是我一直遵循的不二法則。我們單位雖不是很大，但我喜歡這樣的工作環(huán)境，喜歡和單位一起成長，希望能夠通過我們大家一起努力看著單位一天天壯大，我感到很榮幸和自豪!

一、在xx年采購助理工作總結(jié)：

1.工作中，尊敬領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同事，能正確處理好與領(lǐng)導(dǎo)同事之間的關(guān)系，保持良好的溝通。充分發(fā)揮崗位職能，不斷改進(jìn)工作方法，提高工作效率，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，保證貨如期出貨,滿足客戶要求，協(xié)助銷售工作。

2.與各供應(yīng)商建立良好關(guān)系，順利將貨物如期跟崔到位，保證工程順暢生產(chǎn)。

3.以最低的價(jià)格購買最好的產(chǎn)品，并根據(jù)市場行情降低單價(jià)減少成本。

4.由于資金周轉(zhuǎn)問題，盡力與廠商協(xié)調(diào)月結(jié)。

5.下單跟單正確率達(dá)99%。

二、不足方面

上半年由于太忙出現(xiàn)下單漏訂率0.1%，但未構(gòu)成訂單延誤。(現(xiàn)在已經(jīng)改正沒有出現(xiàn)此問題);

三、紀(jì)律方面、思想方面

1.我嚴(yán)格遵守廠里規(guī)章制度，不遲到，不早退，處處嚴(yán)格要求自己，無特別重要事情從未請假;

2.積極參加各種培訓(xùn)，并通過閱讀大量的書籍，勇于解剖自己，分析自己，提高自身素質(zhì)水平以便更快地適應(yīng)社會發(fā)展的形勢;

xx年工作計(jì)劃：

采購助理方面：

1.采購管理制度、采購作業(yè)流程的執(zhí)行與完善;

2.考察供貨商的產(chǎn)品質(zhì)量、供貨能力、企業(yè)質(zhì)量保證能力、企業(yè)信譽(yù)等方面，在現(xiàn)有供應(yīng)商基礎(chǔ)上不斷尋求新的供應(yīng)商，以確保供應(yīng)資源的豐富與寬闊的選擇范圍，負(fù)責(zé)新增供應(yīng)商的尋訪、調(diào)查，并組織相關(guān)部門進(jìn)行評估、審查。

3.按照要求保質(zhì)保量地組織好原料采購供應(yīng)工作，并隨時(shí)掌握合同履行情況，合同中必須注明我單位對產(chǎn)品質(zhì)量要求的條款，如需更改合同，在請示后，得到批準(zhǔn)方可執(zhí)行;

4.對供應(yīng)商進(jìn)行詢價(jià)、比價(jià)、議價(jià)，并上報(bào)相關(guān)信息(交貨周期、最低訂購量、包裝要求、品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)、價(jià)格條件等);

5.依業(yè)務(wù)訂單適時(shí)、適品、適量的采購，并跟催采購進(jìn)度，確保訂購物料按時(shí)、按量、保質(zhì)送達(dá)我司倉庫，協(xié)調(diào)銷售、生產(chǎn)的有效進(jìn)行。訂單變更與撤消、品質(zhì)要求變更與供方之間的及時(shí)信息傳遞，確保供方滿足我單位之需求。

6.與供應(yīng)商采購異常、退、換貨、補(bǔ)償事宜的處理，確保我司利益;

7.加強(qiáng)與供應(yīng)商的溝通與聯(lián)絡(luò)，確保貨源充足，供貨質(zhì)量穩(wěn)定，交貨時(shí)間準(zhǔn)確;

做到遵紀(jì)守法、秉公辦事、大公無私、廉潔自律的職業(yè)道德，做到誠實(shí)虛心、盡職盡責(zé)、不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，提高業(yè)務(wù)工作能力的敬業(yè)精神;xx年采購助理工作總結(jié)

行政專員方面：

1.負(fù)責(zé)單位的行政工作，安全保障額日常管理工作，創(chuàng)造舒適、優(yōu)美、整潔的辦公工作環(huán)境;

2.負(fù)責(zé)招聘新職員，對新加入人員進(jìn)行入職培訓(xùn)工作;

3.負(fù)責(zé)單位的各項(xiàng)規(guī)章制度的推行，執(zhí)行與追蹤，維護(hù)單位各項(xiàng)規(guī)章制度的權(quán)威

4.負(fù)責(zé)對單位突發(fā)事件的處理工作，協(xié)助單位處理各項(xiàng)突發(fā)事件;

5.負(fù)責(zé)單位各部門的辦公秩序和紀(jì)律狀況，確保工作正常有序無違紀(jì)現(xiàn)象;

6.檢查每天工作人員的工作證和工作服的穿戴情況;

7.起草或協(xié)助行政經(jīng)經(jīng)理進(jìn)行規(guī)章制度的擬定和修繕，并關(guān)注執(zhí)行情況;

8.負(fù)責(zé)文件歸檔和管理工作;

9.協(xié)助行政經(jīng)理對各項(xiàng)行政事務(wù)的安排和秩序;;

10.完成上級交辦的其他行政工作;

總結(jié)：雖然工作忙碌，自己也在逐步的進(jìn)入角色，但工作中也有許多不足及無法解決的問題。工作中還不能充分做到精益求精，嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致，對所定購的元器件件還不能充分了解其制作過程中的生產(chǎn)工藝;個(gè)人的溝通能力和獨(dú)立解決問題的能力還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。面對無法解決的問題，比較被動。這一方面需要我以后更加的不斷努力工作，積累經(jīng)驗(yàn)。另一方面還需單位領(lǐng)導(dǎo)給予幫助才能解決。在今后的工作中，我會清醒看到自身存在的問題和薄弱環(huán)節(jié)，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷的改進(jìn)，增強(qiáng)與各部門的溝通學(xué)習(xí)，多請示、多交流、多動腦。在工作中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中工作，不斷在實(shí)踐中增長知識才干，發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞，知難而進(jìn)，積極進(jìn)取的工作作風(fēng)。

經(jīng)理助理工作總結(jié)【篇3】

在忙碌的工作中，不知不覺迎來了新的一年，在過去的20xx年里，雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗(yàn)和磨礪?，F(xiàn)將一年來的工作總結(jié)匯報(bào)如下：

在去年一年里，工作主要是處理采購日常工作、總經(jīng)理指示工作、突發(fā)事件。五月份開始工作性質(zhì)轉(zhuǎn)向做管理，這一工作需要耳聰目明，起到承上啟下的作用，同時(shí)要協(xié)助陳總作好各項(xiàng)管理并督促、檢查落實(shí)執(zhí)行情況。

通過陳總下達(dá)工作指令，制作相關(guān)流程、表格，處理某些疑難問題得到的分析，也是總經(jīng)理認(rèn)為20xx年計(jì)劃要做好而實(shí)際沒有完成到理想狀態(tài)的三項(xiàng)分析，希望總經(jīng)理閱之有高見，讓大家更有干勁。

1、市場開發(fā)戰(zhàn)略

新增客戶都是以閣睿思品瑞系列和/金瑞特色款式進(jìn)行上樣推廣的。顏色將黑胡桃和香檳拉絲此兩色基本沒有上樣。門類型將70平開門、金瑞移門、新瑞45/75此三大門基本沒有上樣。配套上樣客戶可以享受專人上門指導(dǎo)安裝服務(wù)，另上樣數(shù)量多、品牌意識強(qiáng)、推廣力度大、市場人脈廣的客戶可以享受合同返利、裝修廣告補(bǔ)貼等其它支持。

通過新客戶開發(fā)上樣逐漸統(tǒng)一系列和款式，讓市場銷售流行趨勢統(tǒng)一，讓廠部服務(wù)、質(zhì)量、交期穩(wěn)步提升。

2、市場維護(hù)戰(zhàn)略

通過直營店和品牌意識強(qiáng)客戶進(jìn)行長期或短期借用促銷款式對臨時(shí)新開發(fā)款式進(jìn)行特價(jià)讓利，加大廠家和客戶繼續(xù)合作信心。

通過對鋁型材和配件細(xì)節(jié)改?；蜷_模升級讓市場銷售面更廣亮點(diǎn)逐步增多跟進(jìn)市場流行的表面形狀和質(zhì)量亮點(diǎn)，奠定穩(wěn)固的品牌形象和客戶維護(hù)基礎(chǔ)，讓售后更加簡單，顧客更加喜愛。開發(fā)和銷售更快，讓周邊同行嘆為觀止。

發(fā)生異常廠部設(shè)立快速通道使問題得到快捷并無質(zhì)量隱患的處理結(jié)果。

通過每月市場銷售計(jì)劃相應(yīng)月份的市場維護(hù)路線逐步拜訪客戶聽取市場最直接的反饋意見，讓市場困擾麻煩的大小問題一一得到解決。

通過每月前臺意見表得知市場反饋到公司的問題，總經(jīng)辦開會協(xié)商上報(bào)總經(jīng)理統(tǒng)一解決市場問題。

3、內(nèi)部管控

報(bào)表管理、數(shù)據(jù)化管理，讓公司所有事項(xiàng)公平公正的得到處理。需要哪些東西才能使這點(diǎn)做好？

A、報(bào)表問題（各組）

報(bào)表定版，正確填寫報(bào)表，交報(bào)表定時(shí)，及時(shí)審核報(bào)表，分工明確

B、總經(jīng)理直接指出的問題（）

羅列張板公布，明確問題區(qū)域和責(zé)任人/管理責(zé)任人。

C、異常問題（）

所有異常單公布，明確問題區(qū)域和責(zé)任人/管理責(zé)任人。

D、財(cái)務(wù)軟件（）

部門相關(guān)各組指出相關(guān)的費(fèi)用公布

E、巡檢（總經(jīng)辦）【攝像頭】

不定期向總經(jīng)理一樣拍照公布，明確問題區(qū)域和責(zé)任人/管理責(zé)任人。

F、公眾意見（意見箱）

通過設(shè)立私密意見箱，總經(jīng)辦對于投意見人員保密，對于問題積極處理公布至大廳。

G、組長總結(jié)

所有總結(jié)好經(jīng)驗(yàn)的給予表揚(yáng)公布，總結(jié)的問題意見總經(jīng)辦追查解決。揭露問題保密提出人意見，對于問題積極處理公布至大廳。

此些項(xiàng)工作的部分內(nèi)容是隨著一段時(shí)間的接觸，我對流程有了一定的了解，工作上相對能應(yīng)付，從中吸取教訓(xùn)和經(jīng)驗(yàn)，力求做得更好。

感謝總經(jīng)理和同事們一路對我的照顧，讓我有快樂和充實(shí)的工作，新的一年里，我會以更加飽滿的熱情投入到工作當(dāng)中。

經(jīng)理助理工作總結(jié)【篇4】

還記得三個(gè)月前，我還在為自己的工作發(fā)愁，那時(shí)候的我沒有什么工作經(jīng)驗(yàn)，也沒有掌握什么技能，就連身上都沒有多少錢，正當(dāng)我考慮要不要回家調(diào)養(yǎng)一段時(shí)間再出來找工作時(shí)，我在網(wǎng)上看到了咱們酒店發(fā)布的招聘信息，上面說是要招一名酒店的經(jīng)理助理，而且還不需要工作，最主要的是就算你不懂這方面的知識，酒店還會教你。這么低的門檻，讓我沒有任何猶豫就投遞了簡歷，由于我談吐還算清晰，長得還算干凈而且來的也早，我順利地通過了酒店的面試，成為了酒店經(jīng)理的小跟班。咱們的經(jīng)理已經(jīng)工作了不少年頭了，所以有著豐富的工作經(jīng)驗(yàn)，對于酒店的管理有著他獨(dú)到的理解，所以能跟隨這么一位前輩學(xué)習(xí)實(shí)在是我的榮幸和幸運(yùn)啊。

在我經(jīng)過一段短時(shí)間的培訓(xùn)后，我對咱們酒店的了解加深了不少，對于業(yè)務(wù)也熟悉了不少，所以我能幫經(jīng)理完成一些簡單的任務(wù)了。咱們酒店之所以招聘經(jīng)理助理，是因?yàn)榫频甑墓ぷ髟絹碓椒泵α?，?jīng)理一個(gè)人是根本忙不過來的，尤其是小事情還特別多，所以這些雜事情、小事情都交給我來完成，這是對我的考驗(yàn)，也是讓我快速積累工作經(jīng)驗(yàn)的機(jī)會。雖然酒店里的事情比較多，而且有些事情做多了會感到無聊和煩悶，但我并沒有厭倦這樣的工作，因?yàn)槲业牡拇_確還只是一個(gè)新人，要是連這些基礎(chǔ)的事情都堅(jiān)持不下去，還怎么開展更復(fù)雜的工作呢？何況，大家不都是這樣走過來的，正是靠著一點(diǎn)點(diǎn)的積累，才有了質(zhì)變的機(jī)會?，F(xiàn)在，我馬上就要從一名試用期的經(jīng)理助理轉(zhuǎn)變?yōu)橐幻降慕?jīng)理助理了，但我知道，自己還有著很多地方需要改進(jìn)，所以我不能停下前進(jìn)的步伐，也不能中斷學(xué)習(xí)的節(jié)奏，我會繼續(xù)保持著一顆謙遜的心，跟隨著經(jīng)理以及領(lǐng)導(dǎo)們學(xué)習(xí)更多的經(jīng)驗(yàn)，爭取讓自己早日能在工作中獨(dú)當(dāng)一面！

經(jīng)理助理工作總結(jié)【篇5】

我叫，是20xx年2月加入管理團(tuán)隊(duì)，歷經(jīng)了2個(gè)月的工作和學(xué)習(xí)，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指引下，有條不紊的嚴(yán)格按照規(guī)范的工作流程開展工作，做到“領(lǐng)導(dǎo)交代的工作要在第一時(shí)間完成，員工發(fā)現(xiàn)的問題要第一時(shí)間落實(shí)”的工作方針，先將這段時(shí)間的工作情況作一匯報(bào)，望領(lǐng)導(dǎo)批評指正。

一．工作職責(zé)及銷售心得

由于我曾經(jīng)做的是貨品管理，對于管理現(xiàn)場業(yè)務(wù)還不是很熟悉，再加上樓層主管的相繼離職，交接工作做的也不是很全面，許多工作都是在平時(shí)的工作中不段摸索出來的。入職不到半個(gè)月就能總結(jié)早會內(nèi)容，并有理有序的開展早會的工作；合理安排全員的倒班時(shí)間、記錄考勤以及員工點(diǎn)到和點(diǎn)退工作。我很清楚我的工作不單單是樓面管理，還要有貨品管理，庫存結(jié)構(gòu)，貨品陳列，暢平滯的劃分，與廠商溝通的能力；還要了解合同流程，維護(hù)合同中我們的權(quán)益和履行合同中的義務(wù)等職能。當(dāng)然，這一切的一切都是為了帶動銷售，銷售是一個(gè)商場的靈魂所在，一切營運(yùn)工作的開展都是為了創(chuàng)造良好的效益。平時(shí)只要沒有業(yè)務(wù)方面的工作我都會在店鋪，幫助店長更換陳列或者搭配模特服裝，在這過程中我也學(xué)習(xí)到了很多知識。當(dāng)?shù)赇伻耸植粔驎r(shí)，我也會迅速進(jìn)入銷售狀態(tài)，積極配合導(dǎo)購員完成這單銷售。在銷售過程中，有這樣一件事讓我很難忘：這位顧客是麗人節(jié)活動來選購皮衣，皮衣價(jià)格是9800元，當(dāng)時(shí)活動是滿300送100，由于皮衣陳列時(shí)間過長導(dǎo)致表面有污漬，由于顧客需要的尺碼只有這一件，顧客與導(dǎo)購員進(jìn)入僵持狀態(tài)。因?yàn)槲矣羞^皮類管理的經(jīng)驗(yàn)，運(yùn)用了所學(xué)的知識，把污漬去除而且對這件銷售的皮衣進(jìn)行了一次簡單的保養(yǎng)，和導(dǎo)購順利的完成這筆銷售，不僅博得了顧客的好評還也提高了我的工作積極性，而且這位顧客還經(jīng)常光顧這家專柜，成為了我們品牌的老顧客。所以說“實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)”理論知識很重要，但是一定要落實(shí)在實(shí)踐中去，才能發(fā)現(xiàn)問題，學(xué)以致用。

二．活動任務(wù)的完成以及完成計(jì)劃

20xx年3月，我們商場為了迎“麗人”借著20xx年春夏發(fā)布會的契機(jī)，做了一次大型的促銷活動。我們每個(gè)專柜，每個(gè)樓層都分配了活動時(shí)期的任務(wù)，活動后我們對各自管理的樓層都進(jìn)行的細(xì)致的活動分析，分析表如下：

不難看出，領(lǐng)導(dǎo)給出的銷售目標(biāo)是合理的而且預(yù)計(jì)的偏差不大。給出三樓的全任務(wù)是725000，完成701653，完成96.8%。XXXXXXX都完成了銷售目標(biāo)。當(dāng)然XXXXX的銷售不是很理想。下一步我們要找出銷售不好的原因，順利的迎接下一檔活動的到來。

三．業(yè)務(wù)方面的開展以及與廠家溝通

來到不久，領(lǐng)導(dǎo)就讓我學(xué)習(xí)編輯與廠家的溝通函，我知道這是領(lǐng)導(dǎo)信任我，也是給我一次鍛煉的機(jī)會，起初都會有不足的地方，但是我都用心去做，遇到苦難時(shí)我去咨詢“前輩”，遇到瓶頸了，找各種辦法去解決。每次爭取做到我心目中的完美，甚至到深夜，我知道這樣的機(jī)會對我來說很難得，我也相信經(jīng)過我的努力我會做的很好。

與XX溝通：因?yàn)閄X在由自營轉(zhuǎn)為聯(lián)營的過程中，我一直在不斷地跟進(jìn)，所以XX這邊一直是我在與廠家溝通，再加上其他部門的配合，我的工作目前開展的還是很順利。無論是書版的定量還是更換賣場燈箱畫和寫真背膠，問題包的退廠維修問題和協(xié)議問題等都在一步步的跟進(jìn)完善。

還有XXXX的匯款、XXXX和XXX的日常報(bào)銷售……我知道我現(xiàn)在所做的還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，我會認(rèn)真細(xì)致的多和領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)和工作中不斷總結(jié)出經(jīng)驗(yàn)，爭取在最短的時(shí)間內(nèi)能夠獨(dú)立完成與廠商的溝通與配合。

四．下一步工作計(jì)劃及工作安排

對于這段時(shí)間發(fā)現(xiàn)的問題，我已上交上級領(lǐng)導(dǎo)我未來的工作計(jì)劃以及工作安排，主要針對一下幾點(diǎn)：

增強(qiáng)店長能力，加強(qiáng)導(dǎo)購員的顧客服務(wù)以及銷售服務(wù)，提高員工整體素質(zhì)，帶動銷售業(yè)績。培訓(xùn)員工對貨品的熟知情況，定期考核。做好顧客明細(xì)備案改變會議形式及內(nèi)容規(guī)范日報(bào)表陳列細(xì)化日工作流程

以上是我個(gè)人的工作總結(jié)，在以后的工作中，不斷積累經(jīng)驗(yàn)，與同事們一起共同努力，勤奮的工作，刻苦的學(xué)習(xí)，努力提高文化素質(zhì)和各種工作技能，我相信公司在全體領(lǐng)導(dǎo)和員工的共同努力下，一定會取得長遠(yuǎn)的進(jìn)步，奧亞名門的明天會更加美好！

經(jīng)理助理工作總結(jié)【篇6】

時(shí)光如白駒過隙，轉(zhuǎn)眼間我們就要畢業(yè)走了。在過去的三個(gè)月中，我經(jīng)歷了從學(xué)生到員工這個(gè)角色的歷程。作為一名新員工，我經(jīng)常在車間、班組進(jìn)行學(xué)習(xí)和工作，在此感謝各位領(lǐng)導(dǎo)對我的悉心指導(dǎo)和同事的熱心幫助。通過三個(gè)月的學(xué)習(xí)和工作，我已經(jīng)能夠較順利地完成本職工作，并在工作崗位上發(fā)揮了應(yīng)有的作用。但是由于我對車間和班組的情況較為陌生，而且在車間和班組還是比較陌生，所以在車間和班組中我存在許多的不足。在這三個(gè)月的工作中，我認(rèn)識到作為一名合格的員工，不僅要具備較強(qiáng)的業(yè)務(wù)技術(shù)知識，還要有良好的溝通交流能力。

在車間工作中難免會碰到一些坎坷，但是在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下，憑著自己的專業(yè)基礎(chǔ)和工作經(jīng)驗(yàn)，加上自己的努力，我已經(jīng)逐步成為一名合格的員工。我認(rèn)為這是我們在取得一定成績的基礎(chǔ)上取得的，這離不開各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和幫助，在此表示深深的謝意。

我的工作離不開車間、班組三個(gè)月以來的精心組織和親自布置，在這段時(shí)間的工作中，我不僅學(xué)習(xí)了各項(xiàng)規(guī)章制度，并且對車間的情況也有了更深入的了解。我想在以后的工作中，我更應(yīng)該注意對自己的情況和形勢的掌握，做到知己知彼，才能百戰(zhàn)不殆。

以下是我在三個(gè)月中所獲得的心得和體會：

首先，對車間的情況有了初步的了解，為車間工作的開展奠定了基礎(chǔ)。其次，對公司的組織架構(gòu)和部門職能有了初步的了解。第三，熟悉了公司的人員結(jié)構(gòu)。

在以后車間的工作中，我將以這次培訓(xùn)為新的起點(diǎn)，努力學(xué)好各項(xiàng)規(guī)章制度和技術(shù)知識，加強(qiáng)對車間的熟悉，提高自身素質(zhì)，提升個(gè)人能力。

我認(rèn)為我們車間有了一個(gè)比較好的領(lǐng)導(dǎo)班子，有一個(gè)很大的集體，這樣才可以把工作做好、做到位。我想我在以后的工作中，要更加努力，爭取為車間做出更大的貢獻(xiàn)。

在工作之余，我還會不斷的總結(jié)自己，完善自己。我會充分利用一切可利用的時(shí)間學(xué)習(xí)、提高、加強(qiáng)、彌補(bǔ)自己在工作過程中的不足，通過學(xué)習(xí)和工作實(shí)踐，努力提高自己業(yè)務(wù)和專業(yè)水平。

通過三個(gè)月的工作和學(xué)習(xí)，雖然取得了一定的進(jìn)步，但是我也深知自己的不足之處。在今后的工作中，我會努力做好個(gè)人工作計(jì)劃，爭取將工作做到，取得更大的成績。

經(jīng)理助理工作總結(jié)【篇7】

融會貫通，學(xué)以致用。通過不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識來提高自身的業(yè)務(wù)水平，通過不斷實(shí)踐來豐富工作經(jīng)驗(yàn)，把知識和經(jīng)驗(yàn)的積累升華為思維模式的更新，進(jìn)而轉(zhuǎn)化為工作創(chuàng)新的源泉和動力。通過學(xué)習(xí)，有效解決在組織工作中存在的問題，真正使思想有明顯提高，作風(fēng)有明顯轉(zhuǎn)變，工作有明顯推進(jìn)。

**年已經(jīng)來了，作為公司總經(jīng)理助理的我，有很多的工作需要我去做。在總結(jié)了自己在年的工作后，我發(fā)現(xiàn)了自己不足之處，我想我在年的工作中會努力的改正的，不過現(xiàn)在的情況是這樣的，即使不能夠全部改正，努力去改就好了。在新的一年，我會繼續(xù)不斷的努力工作，相信我在年會做的更好!

產(chǎn)品的擺放，接下來新的一年里我會盡量跟北京辦事處這邊的人員溝通，使得這邊倉庫整潔規(guī)范。這個(gè)問題解決之后。對于庫存方面會更好?？梢苑奖闱宄闹滥男?廢?看?庫存不足，哪些產(chǎn)品積壓庫存。對于積壓庫存產(chǎn)品還是較少的，我會及時(shí)每月請點(diǎn)一遍，如有積壓庫存產(chǎn)品，我會及時(shí)與總公司有關(guān)部門協(xié)商，或者與北京部這邊的總經(jīng)理人員協(xié)商，想辦法清理掉這些產(chǎn)品。

產(chǎn)品價(jià)格方面跟一些產(chǎn)品包裝問題，我會多跟總公司有關(guān)部門溝通，公司產(chǎn)品價(jià)格的升降能夠爭取在第一時(shí)間知道，將最新的信息傳達(dá)給北京部的總經(jīng)理員，使得公司產(chǎn)品的銷量更好!

對于自己能力的問題。我會虛心討教，自己在業(yè)余時(shí)間報(bào)讀一些培訓(xùn)班。加強(qiáng)鍛煉，讓自己自身的能力得到提高。素質(zhì)也能夠進(jìn)一步提高!

我的計(jì)劃主要分為兩大部分:

1)財(cái)務(wù)方面。

1。繼續(xù)做好我天天的日常工作，手工帳跟電腦帳，

2。年年的應(yīng)收賬款把握的不是很好。這一年我會把嚴(yán)，盡量的避免風(fēng)險(xiǎn)。

3。及時(shí)準(zhǔn)確登記銀行、現(xiàn)金日記賬，做到日清月結(jié)。

4。做好辦事處職工的工資、補(bǔ)助的統(tǒng)計(jì)匯總，做好工資、補(bǔ)助的發(fā)放工作。

另外。我現(xiàn)在在這邊已經(jīng)穩(wěn)定下來了。我在打算報(bào)讀一些培訓(xùn)班。加強(qiáng)一下，到時(shí)假如條件不答應(yīng)的話，我也會買一些書來自己自習(xí)!

第個(gè)人見意措施要求財(cái)務(wù)治理科學(xué)化，核算規(guī)范化，費(fèi)用 控制全理化，強(qiáng)化監(jiān)督度，細(xì)化工作，切實(shí)體現(xiàn)財(cái)務(wù)治理的作用。使得財(cái)務(wù)運(yùn)作趨于更合理化、健康化，更能符合公司發(fā)展的步伐?？傊谛碌囊荒昀?，我會借改革 契機(jī)，繼續(xù)加大現(xiàn)金治理力度，提高自身業(yè)務(wù)操作能力，充分發(fā)揮財(cái)務(wù)的職能作用，積極完成全年的各項(xiàng)工作計(jì)劃，以最大限度地報(bào)務(wù)于公司。為我公司的穩(wěn)健發(fā)展而做出更大的貢獻(xiàn)。

掌握旅游景點(diǎn)及娛樂等方面的知識和信息(如本市旅游景點(diǎn)及娛樂場所的位置、電話、票價(jià)及消費(fèi)水準(zhǔn)等)，了解中國歷史、地理;熟悉酒店設(shè)施、服務(wù)項(xiàng)目。

2)倉庫的治理。剛接手的時(shí)候是有點(diǎn)茫然。有了幾個(gè)月的鍛煉，雖然有了好轉(zhuǎn)。但是現(xiàn)在還是不完善，下一年.

父母是孩子的第一任老師，教育好孩子離不開家長的配合。要努力做好家長的工作，及時(shí)和家長溝通，以電話，書信，家園聯(lián)系冊和家訪的形式與家長探討教子經(jīng)驗(yàn)，及時(shí)反映幼兒在園情況，了解在家表現(xiàn)。請家長及時(shí)了解幼兒園所教的知識，配合收集相關(guān)的主題資料，豐富相關(guān)的知識，及時(shí)指導(dǎo)督促孩子完成作業(yè)，增進(jìn)親子關(guān)系。培養(yǎng)孩子良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣和生活習(xí)慣。

本學(xué)期我們將重點(diǎn)以培養(yǎng)幼兒良好的常規(guī)習(xí)慣，增強(qiáng)幼兒的語言能力、生活自理能力及培養(yǎng)幼兒的社會交往能力和音樂素質(zhì)的培養(yǎng)。在工作中加強(qiáng)個(gè)別幼兒的指導(dǎo)，通過把主題探究活動與日常的保教工作結(jié)合起來，讓幼兒得到全方位的發(fā)展。

1。我將做到及時(shí)填寫建立產(chǎn)品分類帳，核準(zhǔn)產(chǎn)品等，做到帳目清楚，可查。發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)匯報(bào)，改正。達(dá)到了帳物一致。

2。庫存方面。盡量做到不積壓太多的庫存!因?yàn)榻?jīng)常有客戶反映我們總是缺貨，所以這一年，我會跟總公司那邊協(xié)商，避免缺貨現(xiàn)象發(fā)生!

層層管理，人人把關(guān)。我始終堅(jiān)持在項(xiàng)目上形成人人把關(guān)的質(zhì)量管理氛圍。質(zhì)量管理不單質(zhì)量員一人的工作，其它項(xiàng)目管理人員也要有質(zhì)量指標(biāo)。也要對質(zhì)量創(chuàng)優(yōu)負(fù)責(zé)。要在層層管理上形成操作人員對自已施工面負(fù)責(zé)，分包隊(duì)要對承包區(qū)域負(fù)責(zé)。項(xiàng)目管理人員要對各自工程創(chuàng)優(yōu)指標(biāo)負(fù)責(zé)，項(xiàng)目經(jīng)理要對全工程創(chuàng)優(yōu)達(dá)標(biāo)負(fù)責(zé)，從而使工程質(zhì)量管理嚴(yán)格處于受控狀態(tài)下。

3。認(rèn)真登記出庫入庫產(chǎn)品數(shù)量，避免庫存數(shù)量發(fā)生混亂!凱哥也有兩年多的倉庫治理經(jīng)驗(yàn)。不懂的我會多向他討教，爭取把北京倉治理好，同樣也希望各位總經(jīng)理員能夠配合我。共同把北京辦事處做好!我主要的計(jì)劃就這些。另外我還會協(xié)助總經(jīng)理員共同完成總經(jīng)理目標(biāo)。

回顧年還存在的問題，有以下5點(diǎn):

1。與總公司洽談還不到位。包裝跟一些產(chǎn)品價(jià)格還沒洽談好。

2。自己的能力跟素質(zhì)不夠高。

3。倉庫產(chǎn)品的實(shí)際數(shù)量跟erp數(shù)量還沒能夠完全準(zhǔn)確的對上數(shù)。

4。返修貨的處理還不得當(dāng)，經(jīng)常拖欠客戶的，導(dǎo)致給客戶留下售后服務(wù)不到位的印象。

進(jìn)一步抓好安全工作，學(xué)校將會加強(qiáng)班主任、教師的責(zé)任意識，同每位老師簽訂各種責(zé)任狀，和家長簽訂學(xué)生在校責(zé)任書，明確責(zé)任，確保學(xué)生在校內(nèi)、校外安全事故0發(fā)生。

5。產(chǎn)品的擺放比較混亂。積壓庫存的產(chǎn)品，

對于這5點(diǎn)存在問題，將會在下一年計(jì)劃盡快解決，對于實(shí)際庫存與erp賬面庫存的問題，我會采用”一帳一人一事”的方法解決這個(gè)問題，返修貨問題，我會與總公司有關(guān)部門協(xié)商。洽談，盡快將這個(gè)問題落實(shí)解決!

年其實(shí)并不好過，因?yàn)榻鹑谖C(jī)的影響，公司的發(fā)展受到了很大的限制，公司的業(yè)務(wù)也不是很好了，這些都是存在的現(xiàn)實(shí)問題。在今年的工作中，我會努力配合好與上面的領(lǐng)導(dǎo)之間的工作關(guān)系，一定要做的更好，這些都是作為助理的我應(yīng)該做到了，我相信年我會工作的更好

a、以多種方式向?qū)W生提供廣泛的信息。由于物理學(xué)與生活、社會有著極為深密和廣泛的聯(lián)系，困此在實(shí)際教學(xué)中，要結(jié)合本地實(shí)際，進(jìn)取學(xué)生常見的事例，盡可能采用多種教學(xué)手段進(jìn)行教學(xué)。

學(xué)生干部的管理與指導(dǎo)工作：輔導(dǎo)員們通過 每周召開一次學(xué)生干部例會，總結(jié)上周工作，布置下周任務(wù)，加強(qiáng)了的學(xué)生干部的組織能力和服務(wù)水平，引導(dǎo)他們處理好學(xué)習(xí)與工作的關(guān)系，發(fā)揮他們自我管理、自我教育、自我服務(wù)、自我提高的主動性、積極性，發(fā)揮他們的橋梁和紐帶作用。同時(shí)，還進(jìn)一步指導(dǎo)他們積極圍繞“服務(wù)為先導(dǎo)，創(chuàng)新為龍頭，文體為載體，學(xué)術(shù)造氛圍”的指導(dǎo)思想，開展一系列豐富多彩的文體科技活動，活躍全院同學(xué)的業(yè)余文化生活。

經(jīng)理助理工作總結(jié)【篇8】

在忙碌的工作中，不知不覺迎來了新的一年，在過去的20xx年里，雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗(yàn)和磨礪?，F(xiàn)將一年來的工作總結(jié)匯報(bào)如下：

在去年一年里，工作主要是處理采購日常工作、總經(jīng)理指示工作、突發(fā)事件。五月份開始工作性質(zhì)轉(zhuǎn)向做管理，這一工作需要耳聰目明，起到承上啟下的作用，同時(shí)要協(xié)助陳總作好各項(xiàng)管理并督促、檢查落實(shí)執(zhí)行情況。

通過陳總下達(dá)工作指令，制作相關(guān)流程、表格，處理某些疑難問題得到的分析，也是總經(jīng)理認(rèn)為20xx年計(jì)劃要做好而實(shí)際沒有完成到理想狀態(tài)的三項(xiàng)分析，希望總經(jīng)理閱之有高見，讓大家更有干勁。

新增客戶都是以閣睿思品瑞系列和/金瑞特色款式進(jìn)行上樣推廣的。顏色將黑胡桃和香檳拉絲此兩色基本沒有上樣。門類型將70平開門、金瑞移門、新瑞45/75此三大門基本沒有上樣。配套上樣客戶可以享受專人上門指導(dǎo)安裝服務(wù)，另上樣數(shù)量多、品牌意識強(qiáng)、推廣力度大、市場人脈廣的客戶可以享受合同返利、裝修廣告補(bǔ)貼等其它支持。

通過新客戶開發(fā)上樣逐漸統(tǒng)一系列和款式，讓市場銷售流行趨勢統(tǒng)一，讓廠部服務(wù)、質(zhì)量、交期穩(wěn)步提升。

通過直營店和品牌意識強(qiáng)客戶進(jìn)行長期或短期借用促銷款式對臨時(shí)新開發(fā)款式進(jìn)行特價(jià)讓利，加大廠家和客戶繼續(xù)合作信心。

通過對鋁型材和配件細(xì)節(jié)改?；蜷_模升級讓市場銷售面更廣亮點(diǎn)逐步增多跟進(jìn)市場流行的表面形狀和質(zhì)量亮點(diǎn)，奠定穩(wěn)固的品牌形象和客戶維護(hù)基礎(chǔ)，讓售后更加簡單，顧客更加喜愛。開發(fā)和銷售更快，讓周邊同行嘆為觀止。

發(fā)生異常廠部設(shè)立快速通道使問題得到快捷并無質(zhì)量隱患的處理結(jié)果。

通過每月市場銷售計(jì)劃相應(yīng)月份的市場維護(hù)路線逐步拜訪客戶聽取市場最直接的反饋意見，讓市場困擾麻煩的大小問題一一得到解決。

通過每月前臺意見表得知市場反饋到公司的問題，總經(jīng)辦開會協(xié)商上報(bào)總經(jīng)理統(tǒng)一解決市場問題。

報(bào)表管理、數(shù)據(jù)化管理，讓公司所有事項(xiàng)公平公正的得到處理。需要哪些東西才能使這點(diǎn)做好？

羅列張板公布，明確問題區(qū)域和責(zé)任人/管理責(zé)任人。

所有異常單公布，明確問題區(qū)域和責(zé)任人/管理責(zé)任人。

不定期向總經(jīng)理一樣拍照公布，明確問題區(qū)域和責(zé)任人/管理責(zé)任人。

通過設(shè)立私密意見箱，總經(jīng)辦對于投意見人員保密，對于問題積極處理公布至大廳。

所有總結(jié)好經(jīng)驗(yàn)的給予表揚(yáng)公布，總結(jié)的問題意見總經(jīng)辦追查解決。揭露問題保密提出人意見，對于問題積極處理公布至大廳。

此些項(xiàng)工作的部分內(nèi)容是隨著一段時(shí)間的接觸，我對流程有了一定的了解，工作上相對能應(yīng)付，從中吸取教訓(xùn)和經(jīng)驗(yàn)，力求做得更好。

感謝總經(jīng)理和同事們一路對我的照顧，讓我有快樂和充實(shí)的工作，新的一年里，我會以更加飽滿的熱情投入到工作當(dāng)中。

經(jīng)理助理工作總結(jié)【篇9】

本年度擔(dān)任后勤總公司經(jīng)理助理一職，主要協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)處理公司的一些日常事務(wù)，具體分管飲服中心的工作。

一、工作中

過去的x年中，始終以三個(gè)代表重要思想為指導(dǎo)，忠實(shí)貫徹學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)的精神意圖，在公司領(lǐng)導(dǎo)的直接領(lǐng)導(dǎo)和全院各相關(guān)部門的密切協(xié)作下，堅(jiān)持三服務(wù)、兩育人的宗旨，忠實(shí)履行自己的工作職責(zé)，從以下五個(gè)方面開展本部門的工作：

1、以優(yōu)質(zhì)服務(wù)為宗旨；制訂了食堂服務(wù)制度，要求中員工在服務(wù)過程中要以人為本，想學(xué)生所想，急學(xué)生所急，提出服務(wù)從點(diǎn)滴做起的口號，要求員工從細(xì)小處做起，從規(guī)范化做起，有效化解了食堂就餐過程中出現(xiàn)的各類矛盾。

2、以隊(duì)伍建設(shè)為保障：經(jīng)過近風(fēng)年的努力，目前已初步形成一支作風(fēng)過硬、素質(zhì)優(yōu)良的穩(wěn)定的員工隊(duì)伍。

3、以安全為本；始終把安全工作作為食堂工作的生命線，思想上高度重視，措施上保障得力，建立衛(wèi)生安全責(zé)任制和就餐值班制度，發(fā)現(xiàn)問題，及時(shí)處理，同時(shí)規(guī)范采購程序，嚴(yán)格遵守采購索證制度，從源頭上杜絕劣質(zhì)原料流入校園。

4、以提高質(zhì)量為核心；加強(qiáng)對采購環(huán)節(jié)的監(jiān)控，努力降低伙食成本，加強(qiáng)內(nèi)部的核算管理，節(jié)約運(yùn)行成本，努力做到提供的飯菜質(zhì)價(jià)相符，繼續(xù)開展了炒好每一個(gè)菜，燒好每一鍋湯，做好每一個(gè)點(diǎn)心，蒸好每一板飯，服務(wù)好每一位同學(xué)的五個(gè)好主題教育活動。

5、以確保衛(wèi)生為重點(diǎn)；日常工作中狠抓食品、個(gè)人、環(huán)境三大衛(wèi)生環(huán)節(jié)，并將責(zé)任明確到人，層層落實(shí)，有效防止了食堂食品中毒事故的發(fā)生，

二、存在問題

作為中層管理崗位的基層干部，僅管在具體的工作方法、工作經(jīng)驗(yàn)上還存在許多的不足之處，但我始終兢兢業(yè)業(yè)地履行著自己的工作職責(zé)，把每一項(xiàng)工作作為對自己的挑戰(zhàn)，作為自己進(jìn)一步學(xué)習(xí)提高的動力，作為不斷完善自我的大好機(jī)會，虛心學(xué)習(xí)，在各位領(lǐng)導(dǎo)同行的感召帶動下，順利完成了本年度的各項(xiàng)工作任務(wù)，通過具體的工作開展，在做人做事等到方面得到了一定的提高。

在今后的工作中，我將一如既往地努力工作、認(rèn)真真學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)各位領(lǐng)導(dǎo)、同仁總攬全局的工作氣度，游刃有余的工作能力，寬以待人的工作胸襟，不斷提高自身的工作能力和綜合素養(yǎng)。

x年的工作就這樣結(jié)束了，時(shí)間過的總是很快，但是我知道自己還是沒有完全的完成我在年初制定的工作計(jì)劃，我會一直不斷的努力的，我相信這是我一直以來努力工作必須有的結(jié)果，相信我自己能夠做好，我也相信我會在不斷的成長中得到更多的發(fā)展，我會做好這一切，我相信我會在自己的經(jīng)理助理職位上做的更好的！

經(jīng)理助理工作總結(jié)【篇10】

我是20_年5月份開始擔(dān)任科技部總經(jīng)理助理職務(wù)的，并主持科技部全面工作，至今已一年半有余。一年半，在人生的旅途中只不過是短暫的一瞬間，但對我個(gè)人來講卻是終生難忘的歷程。回想這一年半來自己的工作和學(xué)習(xí)生涯，有喜有憂，有坎坷，也有收獲，取得的成績同志們也是有目共睹的，不再一一列舉。但是我想說明的是，成績是來之不易的，這里面包含著行領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和今天在座的全行干部職工的幫助和支持，尤其是包含著科技部全體員工的辛勤勞動和艱苦努力。這一年來，我作為科技部的負(fù)責(zé)人，只不過是做了一些應(yīng)該做的工作，具體的可以概括為如下五個(gè)方面：

一、加強(qiáng)管理、保障安全

銀行科技工作中，安全為首要任務(wù)，科技工作的成果就在于各種銀行業(yè)務(wù)都能正常無事故的順利開展。首先，保障安全的最有力手段就是制度，我本著這一原則，多次與部門內(nèi)部人員討論制度的問題，對原有的崗位責(zé)任進(jìn)行了調(diào)整，制定了新的崗位責(zé)任制度，強(qiáng)調(diào)了崗位的必要性和重要性，將崗位責(zé)任細(xì)化，責(zé)任到人，在管理層面有了明確的管理分工，使科技工作在有序的環(huán)境下進(jìn)行。并且，在部門全體員工的共同努力下，保障了各項(xiàng)修訂后制度和新建制度的貫徹執(zhí)行。

其次，網(wǎng)絡(luò)和信息系統(tǒng)的安全穩(wěn)定運(yùn)行是科技部工作的命脈，只有整個(gè)信息系統(tǒng)保持穩(wěn)定、連續(xù)、高效的運(yùn)行，我們才能在這個(gè)基礎(chǔ)上談下一步的發(fā)展，才能夠充分發(fā)揮已有的和新開發(fā)的業(yè)務(wù)產(chǎn)品的作用。為保證系統(tǒng)的安全運(yùn)行，在年初時(shí)，為部門內(nèi)部配備了移動值班電話，從而縮短了故障產(chǎn)生時(shí)的延滯時(shí)間。在年初時(shí)，我提出了保障atm及pos的銀行卡地區(qū)網(wǎng)系統(tǒng)整體可用率達(dá)到99%以上的目標(biāo)。盡管我們的地區(qū)網(wǎng)系統(tǒng)在20_年時(shí)頻繁出現(xiàn)波動，但通過我們對系統(tǒng)的二次改造后，今年的系統(tǒng)運(yùn)行一直都是非常穩(wěn)定的。我在加強(qiáng)管理、保障運(yùn)行方面付出的努力取得了預(yù)期的效果。

二、科技項(xiàng)目、重點(diǎn)實(shí)施

在科技項(xiàng)目方面，20_年由總行推出的新產(chǎn)品和對原有業(yè)務(wù)系統(tǒng)的更新的項(xiàng)目很多。首先，我們要支持業(yè)務(wù)部門參與激烈的市場競爭。總行為滿足市場競爭需要而開發(fā)的產(chǎn)品在各種信息渠道中已經(jīng)介紹的很多，但就沈陽的地區(qū)特色和我行的特點(diǎn)，各業(yè)務(wù)部門提出了一些項(xiàng)目需求，如：銀證通系統(tǒng)、薪加薪系統(tǒng)、單證中心系統(tǒng)等。在行領(lǐng)導(dǎo)、相關(guān)業(yè)務(wù)部門、各支行的配合下，這些新產(chǎn)品得到了及時(shí)的上線，豐富了我行的產(chǎn)品線，增強(qiáng)了服務(wù)功能，逐步建立了一定的市場競爭優(yōu)勢，對于將來改善我行的客戶結(jié)構(gòu)起到了重要的推動作用和支撐作用。

以往我行的系統(tǒng)中由于總行的滯肘，有些不利于市場開拓的方面。通過我們以及其他分行的相關(guān)反饋，總行今年已對這些問題進(jìn)行了一些相應(yīng)的改進(jìn)。如：atm、crs等自助設(shè)備的客戶操作流程更新，由原來的先吐卡后出鈔的方式改為先出鈔后吐卡，方便了客戶取款操作;自助查詢機(jī)系統(tǒng)改造，增加了查詢機(jī)中的理財(cái)一互通的代理功能等。

三、把握全局、團(tuán)結(jié)協(xié)作

我覺得，科技部是銀行中至關(guān)重要的職能部門，給行里把好關(guān)、做好后勤保障是我義不容辭的責(zé)任。一年來，我堅(jiān)持站在全行的角度考慮問題，客觀的分析有關(guān)科技對行內(nèi)行外的影響。今年，針對我行部分網(wǎng)點(diǎn)ups電池不能正常工作的情況，我提出了要求更換的建議，因?yàn)橐坏┚W(wǎng)點(diǎn)停電不能正常營業(yè)，對行里的影響非常大。此建議得到了行里的認(rèn)可，并在年終決算前完成了所有網(wǎng)點(diǎn)的更換。

科技部門身為銀行的二線服務(wù)管理部門，加強(qiáng)同有關(guān)人員和相關(guān)部門的團(tuán)結(jié)和協(xié)調(diào)，是做好科技服務(wù)工作的重要條件。為了搞好部門內(nèi)部員工的團(tuán)結(jié)，我認(rèn)真實(shí)行民主集中制，堅(jiān)持廣納諫言，虛心接受不同觀點(diǎn)的意見，不獨(dú)斷專行，不剛愎自用。對每個(gè)科技部員工，都一視同仁，使他們既有一定的責(zé)任，又有相應(yīng)的權(quán)力，責(zé)權(quán)利相統(tǒng)一，從而限度地調(diào)動了科技部員工的積極性，從沒有發(fā)生爭功諉過，爭權(quán)奪利的現(xiàn)象。

四、內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)、外樹形象

一年來，我十分注意加強(qiáng)科技部員工的思想作風(fēng)和紀(jì)律建設(shè)，限度地發(fā)揮科技部的整體效能，著力塑造勤奮、高效、務(wù)實(shí)的機(jī)關(guān)部門形象。一方面我對科技部員工做到生活上關(guān)心，工作上支持，學(xué)習(xí)上鼓勵，紀(jì)律上嚴(yán)格約束，堅(jiān)決抵制和克服各種不正之風(fēng)。另一方面我堅(jiān)

持做到嚴(yán)于律己，率先垂范。一直以來，我十分注意加強(qiáng)自己的管理水平和業(yè)務(wù)能力的提高，不斷培養(yǎng)自己指導(dǎo)實(shí)踐、駕馭全局的能力，做到思想上自律、學(xué)習(xí)上主動、工作上富有創(chuàng)造性。平時(shí)在工作中做到勤于實(shí)踐，敏于思考，勇于創(chuàng)新。身為一名科技人員，要求我們針對事務(wù)實(shí)事求是，要有腳踏實(shí)地的工作作風(fēng)，培養(yǎng)了我一種務(wù)實(shí)的工作態(tài)度。做為一名要害部門的負(fù)責(zé)人，我始終堅(jiān)持清正廉潔的作風(fēng)，堅(jiān)持自警、自勵、自省、自勉。作為一名中層干部，我起到了承上啟下的作用，事事服從行領(lǐng)導(dǎo)的安排，將行里的精神和工作指導(dǎo)思想灌輸給每一名員工。作為員工的領(lǐng)導(dǎo)，我始終堅(jiān)持要給員工創(chuàng)造學(xué)習(xí)和鍛煉自己的機(jī)會，讓每位員工都能在工作中提高自己，完善自己，豐富自己的工作經(jīng)驗(yàn)，使得員工在工作中尋找到自身的社會價(jià)值。

五、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、改進(jìn)不足

經(jīng)過一年多的工作，取得了一定的成績，使自己的能力也提高了不少，但是還存在很多不足的地方。

1、由于我參加工作時(shí)間不長，社會經(jīng)驗(yàn)還不是很豐富，管理能力還有欠缺的地方。希望以后，領(lǐng)導(dǎo)多多指出，多多批評，使我能夠逐漸的完善自己，提高自己的工作水平。

2、深入基層較少，由于科技部自身工作壓力比較大，工作量較為繁重，很少到各業(yè)務(wù)部門和各支行去了解業(yè)務(wù)人員的工作狀況，不能夠及時(shí)了解業(yè)務(wù)人員的工作狀況，通過科技手段改進(jìn)業(yè)務(wù)人員的工作環(huán)境。

20_年是我行求發(fā)展的一年，從科技角度更應(yīng)該加大對一線員工的技術(shù)支持，我認(rèn)為應(yīng)該從以下幾個(gè)方面著手：

1、深入基層了解業(yè)務(wù)人員的工作情況，從科技角度改善業(yè)務(wù)人員的工作方式，提高業(yè)務(wù)人員的工作效率。

2、加大系統(tǒng)安全管理力度，保障系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行，為一線員工及客戶提供穩(wěn)定的系統(tǒng)環(huán)境。

3、加強(qiáng)計(jì)算機(jī)設(shè)備及微

機(jī)使用的管理，為計(jì)算機(jī)設(shè)備建立檔案，規(guī)范業(yè)務(wù)人員的計(jì)算機(jī)操作。充分發(fā)揮各支行計(jì)算機(jī)管理員的作用，對各支行業(yè)務(wù)人員的計(jì)算機(jī)操作進(jìn)行規(guī)范控制。

4、普及業(yè)務(wù)人員的計(jì)算機(jī)知識，加強(qiáng)對業(yè)務(wù)人員的計(jì)算機(jī)應(yīng)用培訓(xùn)。

5、及時(shí)快捷的相應(yīng)業(yè)務(wù)部門提交的各項(xiàng)系統(tǒng)開發(fā)需求，為業(yè)務(wù)部門的市場拓展做好技術(shù)方面的支持。

回顧過去，展望未來。坦率地講，我在行領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)下，在同志們的支持和配合下，做出了點(diǎn)滴的成績，但這都是微不足道的。由于自己水平有限，能力有限，所以在工作和學(xué)習(xí)中仍有許多不盡人意的地方，仍有這樣或那樣的缺點(diǎn)和錯誤。我決心在今后的工作中，一方面發(fā)揚(yáng)成績，再接再勵，一方面自省、自警、自強(qiáng)、自勵，為_的事業(yè)，做到鞠躬盡瘁，死而后己。

?范文四：經(jīng)理助理年終工作總結(jié)】

光陰似箭，春暖花開，不知不覺中又迎來了新的一年!回顧上一年的工作歷程。作為公司的一名老員工，我深深的感到公司的蓬勃發(fā)展和全體同仁熱情、拼搏、向上的精神。我擔(dān)任銷售公司經(jīng)理助理一職，在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心和幫助下走過了一年，我在這一年中從各方面努力地完成了公司給我的各項(xiàng)指標(biāo)。

一、首先就本年度市場的整體環(huán)境現(xiàn)狀進(jìn)行總結(jié)(諸如行業(yè)市場容量變化、品牌集中度及競爭態(tài)勢、競品市場份額排名變化、渠道模式變化及特點(diǎn)、終端型態(tài)變化及特點(diǎn)、消費(fèi)者需求變化、區(qū)域市場特征等等)

二、20_年度任務(wù)完成情況

1、銷售目標(biāo)任務(wù)完成情況;

2、市場占有率、庫存率、回款情況;

3、終端建設(shè)及終端形象維護(hù)情況;

三、20_年度工作回顧與總結(jié)

1、對內(nèi)：①協(xié)助銷售公司經(jīng)理做好團(tuán)隊(duì)的建設(shè)和綜合管理;

②依照總公司的經(jīng)營管理理念，協(xié)助銷售公司經(jīng)理制定和完善銷售公司相關(guān)政策和要求，并且推動各項(xiàng)制度的高效執(zhí)行，為進(jìn)一步地規(guī)范運(yùn)作市場、有效提升市場運(yùn)營效率做好了基礎(chǔ)工作;

③根據(jù)市場動態(tài)信息的收集和分析，及時(shí)協(xié)助經(jīng)理制定出有效的市場應(yīng)對策略。

2、對外：①負(fù)責(zé)與終端賣場(各大商超)負(fù)責(zé)人的溝通和關(guān)系維護(hù)，確保公司運(yùn)營管理的順暢進(jìn)行;

②根據(jù)市場需求，負(fù)責(zé)與各商場協(xié)調(diào)組織各種訴求的促銷活動，合理控制費(fèi)用，確保公司利益化;

四、20_年度工作設(shè)想

1、協(xié)助銷售公司經(jīng)理做好各項(xiàng)管理工作;

2、為確保完成全年銷售任務(wù)，自己平時(shí)會做好市場信息的收集和分析工作，積極配合經(jīng)理做好有效的應(yīng)對策略，以提高產(chǎn)品市場占有額;

3、協(xié)助經(jīng)理做好終端建設(shè)和終端形象維護(hù)的管理工作;

4、作為銷售公司經(jīng)理經(jīng)理，深深地感到肩負(fù)重任，作為公司的窗口，自己的一言一行也同時(shí)代表了公司的形象，所以更要提高自身職業(yè)素養(yǎng)，高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己，努力完成公司的銷售任務(wù)和目標(biāo)，同時(shí)希望公司和個(gè)人再上一個(gè)新臺階。

?范文五：經(jīng)理助理年終工作總結(jié)】

我于20_年_月_日入職公司助理一職，2個(gè)月來，本人按照公司董事長的指示，圍繞公司的總體目標(biāo)和工作重點(diǎn)，根據(jù)公司的安排，積極認(rèn)真地開展了以下工作：

一、深入了解和掌握基本情況。通過參閱公司資料文件，與各部門管理人員溝通交流和深入一線現(xiàn)場等渠道和形式，對公司的基本情況、各部門人員的崗位職責(zé)和部門工作運(yùn)行情況，公司生產(chǎn)經(jīng)營狀況和各項(xiàng)管理制度、企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)與方向等有了基本的了解和掌握，為下步工作的開展奠定了相應(yīng)基礎(chǔ)。

二、認(rèn)真開展各項(xiàng)督促檢查工作。遵循董事長指示和按照會議決議，先后組織參與了安全、衛(wèi)生、紀(jì)律、店面情況檢查，公司的人員例會，同時(shí)加強(qiáng)了整改、落實(shí)、執(zhí)行情況的跟蹤督辦、溝通、協(xié)調(diào)和反饋，確保了各項(xiàng)工作得到了落實(shí)。

三、積極做好溝通協(xié)調(diào)工作。對照崗位職責(zé)，擺正自身位置，充當(dāng)好助理角色，緊緊圍繞公司的總體目標(biāo)和經(jīng)營重點(diǎn)，通過現(xiàn)場檢查、溝通談話、日常指導(dǎo)、查看資料等形式，及時(shí)了解和掌握各部門工作落實(shí)情況及工作中的困難與問題，及時(shí)把問題列入早會進(jìn)行商討、溝通、協(xié)調(diào)，尋找整改措施和解決方案，提出建議和意見，確保工作中的各種困難和問題得以妥善解決，促進(jìn)和推動公司各部門凝聚力、合力的形成，促使大家“心往一處想、勁往一處使”，從而體現(xiàn)公司的團(tuán)隊(duì)精神和更好更快地實(shí)現(xiàn)公司的總體目標(biāo)。

四、強(qiáng)化企業(yè)管理制度的執(zhí)行和完善工作。一是認(rèn)真熟悉和領(lǐng)悟公司的各項(xiàng)規(guī)章制度;二是認(rèn)真監(jiān)督和督促各部門對公司各項(xiàng)管理制度、規(guī)章制度的執(zhí)行。三是及時(shí)指出和糾正在制度執(zhí)行方面的不足;四是周一早會制度的落實(shí)，較好地確保公司各項(xiàng)工作落實(shí)到位。

五、確保各項(xiàng)工作準(zhǔn)備充分，積極穩(wěn)妥而有序地進(jìn)行。20_年度，結(jié)合企業(yè)的實(shí)際情況和自身的崗位職責(zé)，本人將著重做好以下幾項(xiàng)工作：

一、根據(jù)總經(jīng)理的要求，結(jié)合企業(yè)20_年度工作狀況，擬定公司20_年度總體目標(biāo)、工作思路和工作重點(diǎn)，同時(shí)督導(dǎo)各部門根據(jù)公司總目標(biāo)分解制定部門年度工作計(jì)劃并予執(zhí)行落實(shí)。

二、切實(shí)做好安全管理工作。安全生產(chǎn)“責(zé)任重于泰山”，安全生產(chǎn)工作的好壞直接關(guān)系到企業(yè)和員工的生命財(cái)產(chǎn)安全，關(guān)系到企業(yè)的生存和持續(xù)、健康、穩(wěn)定發(fā)展。要提高認(rèn)識，明確目標(biāo)，大力加強(qiáng)安全教育、宣傳和培訓(xùn)工作，提高全員的安全意識和安全技能;要不斷完善安全生產(chǎn)規(guī)章制度，強(qiáng)化管理，認(rèn)真落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制，經(jīng)常性地開展安全檢查，及時(shí)對安全隱患予以排除和整改，從而確保企業(yè)的安全發(fā)展。

三、做好人員的招聘工作，制定好招聘計(jì)劃，明確好崗位職責(zé)，將適合公司發(fā)展、愿意和公司共同進(jìn)步的人才吸收進(jìn)來。增補(bǔ)企業(yè)的新鮮血液。

四、加強(qiáng)培訓(xùn)教育工作，全面提升員工素質(zhì)和企業(yè)整體實(shí)力。“精干、高效、專業(yè)化”的員工隊(duì)伍是企業(yè)的財(cái)富，也是企業(yè)效益和產(chǎn)品質(zhì)量的保證。要推動企業(yè)加大培訓(xùn)教育的投入，加強(qiáng)對培訓(xùn)工作的重視，結(jié)合企業(yè)的實(shí)際情況，制訂切實(shí)可行的培訓(xùn)計(jì)劃，拓寬培訓(xùn)渠道，創(chuàng)新教育方式，提高培訓(xùn)效果，使企業(yè)人員的能力和水平得以提高，全員的技能和素質(zhì)全面提升;同時(shí)要做好人員的招募、選撥、配置與儲備工作，做到人盡其才、才盡其用，從而滿足企業(yè)生產(chǎn)和競爭發(fā)展的需要。

五、進(jìn)一步完善勞動關(guān)系的管理。通過建立勞動合同，提供和創(chuàng)造培訓(xùn)發(fā)展機(jī)會，實(shí)行合同履約獎勵、工齡獎勵等激勵措施，改善企業(yè)內(nèi)外部軟硬環(huán)境，不斷完善勞動關(guān)系的管理，達(dá)到員工的穩(wěn)定與企業(yè)的和諧發(fā)展。

六、推進(jìn)企業(yè)制度化建設(shè)和民主化管理進(jìn)程。堅(jiān)持從嚴(yán)治企與人性化管理相結(jié)合，制度化管理與民主監(jiān)督?jīng)Q策相結(jié)合的科學(xué)管理理念，不斷加強(qiáng)和完善考核獎懲制度、責(zé)任連帶制度、檢查監(jiān)督制度、民主決策制度，逐步將企業(yè)納入制度化、標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、民主化的良性管理軌道，實(shí)現(xiàn)企業(yè)既穩(wěn)又好又快的發(fā)展。

七、做好開源節(jié)流和成本控制工作。大力拓展銷售渠道和市場，創(chuàng)新營銷模式，提高產(chǎn)品的市場占有率和知名度;改進(jìn)生產(chǎn)工藝技術(shù)，加大產(chǎn)品研制、開發(fā)和創(chuàng)新力度，提升產(chǎn)品質(zhì)量、品位、價(jià)格;加強(qiáng)成本控制，堵塞管理漏洞，做好開源節(jié)流工作，實(shí)現(xiàn)企業(yè)效益增長和利潤化。

八、當(dāng)好參謀和助手，為領(lǐng)導(dǎo)決策出謀劃策。要努力加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì)和水平，增強(qiáng)輔助能力;要廣泛聽取員工意見，了解和掌握一線情況，積極建言獻(xiàn)策，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供信息和服務(wù);要積極做好溝通協(xié)調(diào)、上傳下達(dá)工作，打造優(yōu)秀的管理團(tuán)隊(duì);要做好與政府各部門的聯(lián)絡(luò)協(xié)調(diào)工作，為企業(yè)發(fā)展創(chuàng)造良好的外部環(huán)境;要加大執(zhí)行力度，始終不折不扣地做好執(zhí)行工作;要認(rèn)真履行工作職責(zé)，完成公司及總經(jīng)理交付的各項(xiàng)工作任務(wù)，竭力為領(lǐng)導(dǎo)分憂解難，真正當(dāng)好副手，扮演好助手角色。

九、存在的不足之處：

1、店面管理能力較弱，首次接觸、盡快融入和改進(jìn)，做好監(jiān)督、檢查、落實(shí)、整改。

2、公司制度還需要完善和修改，制定出適合企業(yè)發(fā)展的相關(guān)制度，體現(xiàn)正規(guī)化、人性化管理。

3、不足之處請給予批評指正，有助于成長和發(fā)展。

經(jīng)理助理工作總結(jié)【篇11】

我從一個(gè)業(yè)務(wù)員變成經(jīng)理助理，這對我來說是一個(gè)鍛煉，也是一個(gè)機(jī)會，以下是我這一年的工作總結(jié)。

一、正確樹立團(tuán)隊(duì)工作態(tài)度，做好“堅(jiān)持”工作

在很多想法大家都一致覺得好，就是剛開始有熱忱，退熱后就沒有繼續(xù)堅(jiān)持，不了了之后沒有解決問題，其實(shí)就是沒有堅(jiān)持下來，例如新員工來時(shí)我本打算每個(gè)禮拜開個(gè)會，聊聊工作心得和遇到的問題，結(jié)果就堅(jiān)持了兩個(gè)禮拜，本打算每周日不忙時(shí)候帶些教程講座大家學(xué)習(xí)，結(jié)果也就堅(jiān)持了三個(gè)禮拜，因?yàn)橐恍├碛啥舱哿恕?/p>

二、協(xié)助經(jīng)理完善展廳管理工作

總結(jié)更適合、可行、高效率的員工培訓(xùn)工作，新業(yè)務(wù)員的考核制度，明確崗位職責(zé)，做到減少漏洞，有據(jù)可依。

在新員工培訓(xùn)過程中，打算增加上手能力，親自體驗(yàn)陶瓷制作步驟，這樣才能生動的向客人講解制作陶瓷的難度和不同之處，才能了解料性泥性，無論是講解還是樓上名人名作彩繪的準(zhǔn)備工作，都可以獨(dú)擋一面。

規(guī)范講解稿，包括x主任提出的，致歡迎辭和禮貌用語，得體的肢體語言。讓公司軟服務(wù)更品牌化。

三、制作銷售月報(bào)表

自從年前經(jīng)理派人送來一張表，要求展廳報(bào)出去年的銷售數(shù)量時(shí)，作為銷售人員對這一品種的數(shù)量竟然沒辦法報(bào)出準(zhǔn)確數(shù)字，感覺很失職，今天的公司和昨天的公司要求已經(jīng)不同，在公司上了一個(gè)臺階的基礎(chǔ)上，公司的各項(xiàng)管理也應(yīng)該更完備，更精準(zhǔn)。封建社會思想怕養(yǎng)成逆來順受的性格而鼓舞工人階級勇敢的向資本主義說“不”，現(xiàn)在社會不同了，發(fā)展了，當(dāng)遇到問題的時(shí)候，公司需要的是解決方案，而不是說不。公司更需要主觀能動性強(qiáng)的員工，而不是抽一鞭才工作的黃牛。意識到了就要馬上去做，一味的拖只能換來面對問題束手無惡的尷尬。和工作變被動懶散，失去信心和積極性，最終被放棄的惡性循環(huán)。

四、開拓產(chǎn)品新品種，決不放團(tuán)隊(duì)購買力

茶具的引進(jìn)，大大的增加了旅游團(tuán)隊(duì)的購買力，坐店銷售決定了業(yè)務(wù)員不能選擇客戶，這個(gè)時(shí)候我們就要在產(chǎn)品上下功夫，公司生產(chǎn)力不足，生產(chǎn)客戶訂單已經(jīng)很吃力，沒有辦法把生產(chǎn)時(shí)間和生產(chǎn)力放在相對利潤薄弱的小禮品上，我們可以對外采購些學(xué)生的創(chuàng)意產(chǎn)品，把滯銷產(chǎn)品下架，更好的利用展位。

五、與高校聯(lián)合，集思廣益，在大學(xué)生中樹立品牌形象

這可能不是我們部門的職責(zé)，但是少不了我們部門的配合，把客戶的設(shè)計(jì)方案，和我們定期開發(fā)的新產(chǎn)品思路，放到高校根據(jù)輕重緩急，可以由舉辦比賽的形式選拔優(yōu)秀方案，或與設(shè)計(jì)教研室合作的方式，當(dāng)成課程作業(yè)，我們選出優(yōu)秀方案給予獎勵或工作機(jī)會。得到很多方案的同時(shí)又是對企業(yè)正面的宣傳，對公司未來發(fā)展不斷需要引進(jìn)新型人才做準(zhǔn)備。

總而言之，展未來，看今朝。希望在我對有信心的同時(shí)，對我也有信心;在我能為貢獻(xiàn)力量的同時(shí)，能幫助我成長，共同努力，實(shí)現(xiàn)雙贏!

篇二：

本人加入公司已有半年多時(shí)間，這半年多時(shí)間對我個(gè)人來說是一個(gè)新的工作環(huán)境，充滿希望和不斷的探索，深入學(xué)習(xí)和了解公司的各項(xiàng)要求及規(guī)章制度及通過公司各項(xiàng)豐富培訓(xùn)課程，更加滿懷激情的投身到公司的企業(yè)文化之中，“學(xué)無止境”不進(jìn)則退。同時(shí)在本職工作上也感到自身的責(zé)任;“每日自問”不斷努力的去開拓創(chuàng)新、學(xué)習(xí)實(shí)踐和總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。下面是本人年終方面的總結(jié);

一、履行職責(zé)及思想動向

今年本人擔(dān)任經(jīng)理助理，主要協(xié)助部門主管管理工作的布置、實(shí)施、檢查、監(jiān)督、落實(shí)、執(zhí)行等情況。關(guān)鍵工作是負(fù)責(zé)項(xiàng)目的竣工圖繪制修改的工作，在各領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心下，努力的去完成各項(xiàng)任務(wù)。并且堅(jiān)定堅(jiān)守公司各項(xiàng)管理制度，牢固樹立團(tuán)結(jié)務(wù)實(shí)，“快嚴(yán)深準(zhǔn)”的工作作風(fēng)。

二、年度工作回顧

積極參加公司安排的各項(xiàng)培訓(xùn)工作，熟悉公司的企業(yè)文化，以公司的各項(xiàng)規(guī)章制度為準(zhǔn)則，嚴(yán)格要求自己，努力提高工作效益。在領(lǐng)導(dǎo)的安排下負(fù)責(zé)跟進(jìn)了賓館、xx集團(tuán)辦公樓、會所、xx酒店的實(shí)施檢查工作。完成了賓館美食二樓裝修的竣工圖繪制工作。

由于xx酒店的施工資料零亂及部分缺失，負(fù)責(zé)了重新整理并新做了該項(xiàng)目的質(zhì)量檢驗(yàn)批次，完成整理工作。協(xié)助繪制完成了xx集團(tuán)辦公樓裝修竣工圖的繪制工作。協(xié)助經(jīng)營部的賓館結(jié)算跟甲方的核量工作。努力完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

三、工作中存在的不足及改進(jìn)措施

半年多來的工作存在許多的不足，首先性格較內(nèi)向，溝通不夠主動，助理工作本來就多樣性，有效溝通相當(dāng)重要。改進(jìn)措施：加強(qiáng)主動溝通，放開心態(tài)，在總結(jié)的過程中改變工作方法。發(fā)揮自己的潛能。

在竣工圖繪制的工作中存在主要不足：大意、心太急。改進(jìn)措施：竣工圖繪圖是一個(gè)細(xì)致的過程，是竣工結(jié)算重要依據(jù)。必須認(rèn)真對待，謹(jǐn)慎周密。確實(shí)加強(qiáng)竣工圖的變更圖紙繪制與現(xiàn)場施工的準(zhǔn)確性。加強(qiáng)對施工過程的隱蔽，工藝等跟蹤記錄，做好繪制竣工圖的原始資料收集?？朔蛔悖μ岣呃L制圖紙與竣工結(jié)算的配合技巧性，確實(shí)把細(xì)節(jié)做的更好?；仡欉@一段時(shí)間的工作，基本完成了本職工作，這與領(lǐng)導(dǎo)的多方面支持和同事們的幫助是分不開的。在今后的工作中，但還需進(jìn)一步努力。

四、明年工作思路和計(jì)劃

繼續(xù)認(rèn)真學(xué)習(xí)，不斷的提高自身素質(zhì)及工作的綜合能力!繼續(xù)認(rèn)真負(fù)責(zé)做好本職工作，認(rèn)真從細(xì)節(jié)開始!繼續(xù)將努力改正過去一年工作中的不足，以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新的挑戰(zhàn)，為公司的持續(xù)發(fā)展做出自己的努力!

經(jīng)理助理工作總結(jié)【篇12】

進(jìn)__公司已經(jīng)有_年多了。雖然有時(shí)候做的比較累，但是我覺得生活得特別充實(shí)，更重要的是，對經(jīng)商之道，生產(chǎn)管理和生產(chǎn)流程也有了很深的了解?；厥自赺_工作的這_年，無論是公司還是我自己，感覺變化真的是特別大。

后來，我從一個(gè)業(yè)務(wù)員變成經(jīng)理助理，這對我來說是一個(gè)鍛煉，也是一個(gè)機(jī)會，以下是我這一年的工作總結(jié)。

一、正確樹立團(tuán)隊(duì)工作態(tài)度，做好“堅(jiān)持”工作

在很多想法大家都一致覺得好，就是剛開始有熱忱，退熱后就沒有繼續(xù)堅(jiān)持，不了了之后沒有解決問題，其實(shí)就是沒有堅(jiān)持下來，例如新員工來時(shí)我本打算每個(gè)禮拜開個(gè)會，聊聊工作心得和遇到的問題，結(jié)果就堅(jiān)持了_個(gè)禮拜，本打算每周_不忙時(shí)候帶些教程講座大家學(xué)習(xí)，結(jié)果也就堅(jiān)持了_個(gè)禮拜，因?yàn)橐恍├碛啥舱哿恕?/p>

二、協(xié)助經(jīng)理完善展廳管理工作

總結(jié)更適合、可行、高效率的員工培訓(xùn)工作，新業(yè)務(wù)員的考核制度，明確崗位職責(zé)，做到減少漏洞，有據(jù)可依。

在新員工培訓(xùn)過程中，打算增加上手能力，親自體驗(yàn)陶瓷制作步驟，這樣才能生動的向客人講解制作陶瓷的難度和不同之處，才能了解料性泥性，無論是講解還是樓上名人名作彩繪的準(zhǔn)備工作，都可以獨(dú)擋一面。

規(guī)范講解稿，包括__主任提出的，致歡迎辭和禮貌用語，得體的肢體語言。讓公司軟服務(wù)更品牌化。

三、制作銷售月報(bào)表

自從年前經(jīng)理派人送來一張表，要求展廳報(bào)出去年的銷售數(shù)量時(shí)，作為銷售人員對這一品種的數(shù)量竟然沒辦法報(bào)出準(zhǔn)確數(shù)字，感覺很失職，今天的公司和昨天的公司要求已經(jīng)不同，在公司上了一個(gè)臺階的基礎(chǔ)上，公司的各項(xiàng)管理也應(yīng)該更完備，更精準(zhǔn)。封建社會思想怕養(yǎng)成逆來順受的性格而鼓舞工人階級勇敢的向資本主義說“不”，現(xiàn)在社會不同了，發(fā)展了，當(dāng)遇到問題的時(shí)候，公司需要的是解決方案，而不是說不。

四、開拓產(chǎn)品新品種，決不放團(tuán)隊(duì)購買力

茶具的引進(jìn)，大大的增加了旅游團(tuán)隊(duì)的購買力，坐店銷售決定了業(yè)務(wù)員不能選擇客戶，這個(gè)時(shí)候我們就要在產(chǎn)品上下功夫，公司生產(chǎn)力不足，生產(chǎn)客戶訂單已經(jīng)很吃力，沒有辦法把生產(chǎn)時(shí)間和生產(chǎn)力放在相對利潤薄弱的小禮品上，我們可以對外采購些學(xué)生的創(chuàng)意產(chǎn)品，把滯銷產(chǎn)品下架，更好的利用展位。

總而言之，展未來，看今朝。希望在我對__有信心的同時(shí)，__對我也有信心;在我能為__貢獻(xiàn)力量的同時(shí)，__能幫助我成長，共同努力，實(shí)現(xiàn)雙贏!