區(qū)域培訓(xùn)心得體會(huì)
發(fā)布時(shí)間:2023-09-17 區(qū)域培訓(xùn)心得體會(huì)區(qū)域培訓(xùn)心得體會(huì)(匯總十四篇)。
古人云,工欲善其事,必先利其器。在幼兒園教師的平時(shí)工作生活中,會(huì)經(jīng)常需要提前準(zhǔn)備參考資料。資料的意義非常的廣泛,可以指需要查到某樣?xùn)|西所需要的素材。參考資料會(huì)讓未來的學(xué)習(xí)或者工作做得更好!你是否收藏了一些有用的幼師資料內(nèi)容呢?下面的內(nèi)容是小編為大家整理的區(qū)域培訓(xùn)心得體會(huì)(匯總十四篇),相信會(huì)對(duì)你有所幫助!
區(qū)域培訓(xùn)心得體會(huì)【篇1】
在20xx年結(jié)束之季,很榮幸能參加吉林分公司———“贏在中層”管理課程培訓(xùn)。公司給我一個(gè)很好的提高自身管理能力的培訓(xùn)機(jī)會(huì),在培訓(xùn)中我能認(rèn)真學(xué)習(xí)并深刻理會(huì)其中的含義,我的感知感想如下:
體驗(yàn)式培訓(xùn):企業(yè)項(xiàng)目推行過程中的協(xié)作與執(zhí)行;體驗(yàn)在項(xiàng)目推行過程中,我們經(jīng)常會(huì)遇到哪些困難和障礙。項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)人在項(xiàng)目執(zhí)行過程中擔(dān)當(dāng)?shù)慕巧c責(zé)任。如何在執(zhí)行創(chuàng)新思維。
在這節(jié)課當(dāng)中,讓我深刻體會(huì)到了,理解與支持的力量。很多時(shí)候我們的工作往往就是下達(dá)后,員工的理解不夠透徹,再加上一些外在因素的干攏,讓他們變得更加的迷失了方向。
通過游戲式的培訓(xùn)也讓我理解到作為一個(gè)企業(yè),企業(yè)內(nèi)所以的員工就是一個(gè)團(tuán)隊(duì),團(tuán)隊(duì)的建設(shè)是十分重要的,團(tuán)隊(duì)間相互協(xié)作的關(guān)系也是相當(dāng)重要的。而在這個(gè)團(tuán)隊(duì)當(dāng)中管理層人員所承擔(dān)的任務(wù)也是致關(guān)重要的,作為一個(gè)成功的團(tuán)隊(duì)主管,他之所以成功,其關(guān)鍵在于主管99%的行為魅力以及1%的權(quán)利行使。
下屬能心悅誠服地為他努力工作,不是因?yàn)樗种杏袡?quán),權(quán)是不能說服人的,即使服了,也只是口服心不服,絕大多數(shù)原因是主管有著良好的領(lǐng)導(dǎo)行為。好的領(lǐng)導(dǎo)行為能給員工帶來信心和力量,激勵(lì)員工,使其心甘情愿地義無返顧地向著目標(biāo)前進(jìn)。作為主管要尊重下屬的人格、尊嚴(yán)及創(chuàng)造精神,愛護(hù)下級(jí)的積極性和創(chuàng)造性;信任員工,放手讓員工大膽工作。
當(dāng)員工工作遇到困難時(shí),主動(dòng)為其排憂解難,增加員工的安全感和信任感;當(dāng)工作中出現(xiàn)差錯(cuò)時(shí),要承擔(dān)自己應(yīng)該承擔(dān)的責(zé)任。當(dāng)團(tuán)隊(duì)主管向上級(jí)夸贊下屬的成績與為人時(shí),員工是會(huì)心存感激的,這樣便滿足了員工渴望被認(rèn)可的心理,其更忠誠于這份工作,干勁會(huì)更足。另外,管理者還要不斷加強(qiáng)品德修養(yǎng),嚴(yán)于律己,做一個(gè)表里如一的人;要學(xué)會(huì)推銷并推動(dòng)你的目標(biāo);要掌握溝通、贊美及為人處事的方法和技巧。
這樣才能最大限度地發(fā)揮團(tuán)隊(duì)中員工的工作積極性,更好的實(shí)現(xiàn)企業(yè)與員工共同健康發(fā)展的目標(biāo)。
溝通的藝術(shù)與技巧:通過這一次的培訓(xùn),我深深的認(rèn)識(shí)到,作為一名中層管理人員,與上級(jí)、下級(jí)、客戶等,工作生活中有效的溝通是致關(guān)重要的。溝通是信息傳遞的重要方式,通過溝通,信息在部門、員工之間得以傳播。
組織工作的開展在很大程度地講通過從上到下的層層溝通進(jìn)行的。部門與部門之間通過有效溝通,能及時(shí)消除部門之間的由于缺乏溝通造成的協(xié)調(diào)性問題,理順工作上流程,增強(qiáng)部門之間協(xié)同作戰(zhàn)的能力,提高公司整體工作效率;反之,無效的部門溝通,只能使部門之間徒生交流障礙,溝通不暢各個(gè)部門單獨(dú)作戰(zhàn),結(jié)果必然造成組織的任務(wù)無法得到及時(shí)完成。如何提高自我的溝通能力?在本次培訓(xùn)中孟老師教會(huì)了我8個(gè)步驟:
一是熱情洋溢;
二是謙卑有禮;
三是全面聆聽;
四是察言觀色;
五是活在當(dāng)下;
六是方向發(fā)問;
七是達(dá)到共識(shí);
八是維護(hù)關(guān)系。
意思就是當(dāng)我們?cè)谂c一個(gè)人溝通的時(shí)候,我們必須要把心打開,熱情微笑的對(duì)待別人,同時(shí)也要做到大方有禮,當(dāng)別人在說話的時(shí)候我們要認(rèn)真的聆聽,爭取把對(duì)方說的重點(diǎn)牢記在心,在適當(dāng)?shù)臅r(shí)間向?qū)Ψ教岢鰡栴},然后與對(duì)方建立起共同是局面,最后是認(rèn)真的維護(hù)好與對(duì)方的關(guān)系。
這次《活在中層管理》培訓(xùn)讓我充分了解到做為一個(gè)中層管理者的定位與職責(zé),企業(yè)的發(fā)展離不開團(tuán)隊(duì),團(tuán)隊(duì)的核心在于中層管理者,什么是團(tuán)隊(duì)?團(tuán)隊(duì)雖然由個(gè)體組合而成,但絕不是簡單的人群組合。真正的團(tuán)隊(duì),是由一群心理上相互認(rèn)知,行為上相互支持,相互影響,利益上相互聯(lián)系、相互依存,目標(biāo)上有共同向往的人們結(jié)合在一起的人群合體。中層起著承上啟下、承前啟后、承點(diǎn)啟面的作用,是一個(gè)團(tuán)隊(duì)中不可缺的組成部分。一支優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)離不開一流的中層,帶領(lǐng)全團(tuán)隊(duì)的每一位成員產(chǎn)生共同的認(rèn)知,才能朝著同一個(gè)方向努力,才能產(chǎn)生高績效。
總之,一個(gè)最好的中層,是一個(gè)具有大境界、精于業(yè)務(wù)、善于總結(jié),善于匯報(bào)的中層,是一個(gè)勇當(dāng)下級(jí)學(xué)習(xí)的標(biāo)桿,終身學(xué)習(xí),如履薄冰.
區(qū)域培訓(xùn)心得體會(huì)【篇2】
今天有幸參加了毛興東老師關(guān)于“讀懂幼兒—區(qū)域活動(dòng)的觀察與指導(dǎo)”的培訓(xùn),毛老師從以下三個(gè)方面所進(jìn)行的培訓(xùn),一是區(qū)域活動(dòng)的現(xiàn)狀;二是區(qū)域活動(dòng)的觀察;三是區(qū)域活動(dòng)的指導(dǎo)。在這一上午的學(xué)習(xí)中,我對(duì)區(qū)域活動(dòng)的理解加深了許多,下面我將從以下幾個(gè)方面談一談我在本次培訓(xùn)中的收獲與體會(huì)。
一、區(qū)域活動(dòng)不是“裝飾”或“附屬”,而是具有獨(dú)特的價(jià)值的“寶貝”
區(qū)域活動(dòng)是幼兒園教育教學(xué)活動(dòng)中的重要組成部分,它貫穿于幼兒園一日生活的各個(gè)環(huán)節(jié)當(dāng)中。它是幼兒園教育中促進(jìn)幼兒個(gè)性化發(fā)展的有效形式。在幼兒園一日生活中,區(qū)域活動(dòng)占了很大一部分,幼兒有一個(gè)小時(shí)左右的時(shí)間可以充分地自我學(xué)習(xí)、自我探索、自我發(fā)現(xiàn)、自我完善,區(qū)域活動(dòng)是幼兒喜歡的,因?yàn)樗麄兛梢宰灾鞯剡x擇活動(dòng)內(nèi)容和合作伙伴,主動(dòng)地進(jìn)行探索與交往,充分發(fā)揮自主性。所以區(qū)域活動(dòng)的價(jià)值是獨(dú)特的,它不同于教師的集體教學(xué)活動(dòng),孩子們?cè)趨^(qū)域活動(dòng)中能夠找到屬于自己的天地,能夠在屬于自己的空間里感受、發(fā)現(xiàn)和創(chuàng)新,在區(qū)域活動(dòng)中,孩子的雙手和頭腦始終處于積極的狀態(tài),在自己的小天地里探索、操作,通過實(shí)際操作、親身體驗(yàn)和直接感知來獲取經(jīng)驗(yàn)。
二、觀察要有“三明”
首先要明確為什么要觀察,教師在區(qū)域活動(dòng)的觀察是理解幼兒游戲行為的關(guān)鍵,也是為了后續(xù)能夠?qū)τ杏變禾峁┯行У闹笇?dǎo)打下基礎(chǔ)。
其次是要明確怎樣觀察,區(qū)域活動(dòng)的觀察不光光是用眼睛看著孩子不出安全事故,還要通過全面觀察來巡視幼兒的整體游戲水平和狀況;教師蹲下來通過重點(diǎn)觀察來看幼兒游戲的內(nèi)容,走進(jìn)幼兒的游戲世界,走進(jìn)幼兒的內(nèi)心,從孩子的角度感受世界;通過個(gè)別觀察來看“人”,具體眼前這個(gè)孩子能否在區(qū)域活動(dòng)中有所發(fā)展,能否實(shí)現(xiàn)“跳一跳,桃子到”的最近發(fā)展區(qū)。
最后要明確觀察什么,區(qū)域活動(dòng)的觀察需要多方面的觀察幼兒,幼兒的興趣、幼兒游戲行為的持續(xù)時(shí)間、幼兒游戲行為的目的性、幼兒游戲行為的類型、幼兒在游戲中的情緒狀態(tài)以及影響幼兒游戲行為的因素。明確了這三點(diǎn),也就把握了對(duì)幼兒區(qū)域活動(dòng)觀察的重點(diǎn)。
三、指導(dǎo)要有“招”
幼兒區(qū)域活動(dòng)的指導(dǎo)不是隨意的指導(dǎo),而是要有意識(shí)的指導(dǎo)。這里的有意識(shí)指的是教師要明確指導(dǎo)的形式、介入的形式以及指導(dǎo)的方式。
在對(duì)幼兒區(qū)域活動(dòng)的指導(dǎo)時(shí),教師可以通過間接指導(dǎo)的方式,例如通過不介入幼兒的活動(dòng)的介入形式,運(yùn)用榜樣示范的方法,讓幼兒之間相互學(xué)習(xí),同伴之間的學(xué)習(xí)可以讓幼兒更好的接受,并且在與同伴學(xué)習(xí)的過程中,為幼兒相互交往提供了機(jī)會(huì)和條件。
教師也可以通過參與式的介入方法,融入到幼兒的游戲世界中,以游戲參與者的身份參與幼兒的情景游戲中,例如有一次我們班的幼兒在進(jìn)行家庭區(qū)的游戲,她們穿戴好服裝要開理發(fā)店,但是他們遲遲沒有進(jìn)入游戲中,這時(shí)我以“顧客”的身份進(jìn)入了游戲,我對(duì)他們說:“理發(fā)師,能不能幫我用剪子剪剪頭發(fā)啊?我頭發(fā)長了”,這時(shí)其中一名幼兒用小手比劃出剪子的樣子來給我剪頭發(fā),剪完頭發(fā)之后我對(duì)他說:“理發(fā)師,剪完頭發(fā)了可以幫我洗一洗吹一吹嗎?”說完,另一名幼兒就從家庭區(qū)找來了吹風(fēng)機(jī)要給我吹頭發(fā),在我理完發(fā)后我用紙假裝錢給他付了錢,他們臉上洋溢著幸福的笑,隨后他們就開始了互相理發(fā)的游戲。
除了以上兩種間接指導(dǎo)的方法,教師還可以通過直接指導(dǎo)的方法,直接以教師身份介入,給幼兒以講解和示范。作為教師要依幼兒活動(dòng)的情形,靈活的掌握干預(yù)的策略,有效的進(jìn)行指導(dǎo)。教師可以通過語言指導(dǎo),例如發(fā)問、提示、鼓勵(lì)和表揚(yáng)的方式,還可以通過行為指導(dǎo),例如身體語言、投放材料、環(huán)境創(chuàng)設(shè)和動(dòng)作示范來進(jìn)行有效的指導(dǎo)。
作為教師,對(duì)區(qū)域活動(dòng)的觀察和指導(dǎo)要注意用“心”和用“行”。用心觀察,用行指導(dǎo),這樣才能發(fā)現(xiàn)孩子的“閃光點(diǎn)”,讓孩子真正在玩中學(xué)知識(shí),在探索中促發(fā)展,真正成為區(qū)域活動(dòng)的主人。
區(qū)域培訓(xùn)心得體會(huì)【篇3】
游戲是有別于小學(xué)的幼兒園教育的專業(yè)特殊性體現(xiàn),要真正做到以游戲?yàn)榛净顒?dòng)來實(shí)施《指南》,教師需要具備如下專業(yè)素養(yǎng)和能力:創(chuàng)設(shè)符合幼兒發(fā)展需要的游戲環(huán)境;有效推進(jìn)幼兒發(fā)展的游戲指導(dǎo);為教學(xué)設(shè)計(jì)游戲?;顒?dòng)區(qū)活動(dòng)是實(shí)施《指南》的重要形式,在活動(dòng)區(qū)中,幼兒主要是通過自發(fā)游戲來學(xué)習(xí)的,教師通過對(duì)活動(dòng)去材料的投放來支持幼兒的游戲活動(dòng),教師對(duì)幼動(dòng)區(qū)活動(dòng)是最能真實(shí)體現(xiàn)幼兒自主性的方式,活動(dòng)區(qū)教育目的在于讓幼兒個(gè)性獲得充分發(fā)展,各種要求得到必要的滿足,使幼兒在滿足需要、發(fā)展個(gè)性基礎(chǔ)上形成一種對(duì)未知事物的積極探索態(tài)度,并對(duì)自己的探究能力充滿自信。如何有效指導(dǎo)成為許多教師關(guān)注的焦點(diǎn)。結(jié)合《指南》當(dāng)中的理念,我歸納幾點(diǎn)區(qū)域活動(dòng)開展的策略。
一、利于幼兒游戲心理健康的策略。
創(chuàng)設(shè)心理自由和心理安全的環(huán)境。心理自由的環(huán)境是指創(chuàng)設(shè)一種使幼兒可以不受教師支配,自由選擇活動(dòng)內(nèi)容、活動(dòng)方式、活動(dòng)速度、活動(dòng)時(shí)間的氛圍;心理安全的環(huán)境是指建立一種沒有批評(píng)、指責(zé),種種想法、做法都能受到重視、贊揚(yáng)的環(huán)境。幼兒只有處在心理自由和心理安全的環(huán)境中才能充分發(fā)展個(gè)性,才能激發(fā)出探索的主動(dòng)性、積極性。
二、建立在討論基礎(chǔ)上的師幼共同建構(gòu)的指導(dǎo)。
建構(gòu)指導(dǎo)主要指教師通過引導(dǎo)幼兒討論解決在游戲中出現(xiàn)的問題,幫助幼兒自己建構(gòu)新的經(jīng)驗(yàn)體系的方法。
1、通過活動(dòng)區(qū)規(guī)則的建立,體現(xiàn)幼兒自主性的策略。以往活動(dòng)區(qū)規(guī)則往往是由教師制定,如今的活動(dòng)區(qū)游戲中,教師可與幼兒共同討論,由幼兒提出規(guī)則,教師則多問“怎么辦?”“怎樣使大家都玩得開心?”使幼兒將規(guī)則意識(shí)內(nèi)化為自己經(jīng)驗(yàn),教師幫助加以歸納,同時(shí)用生動(dòng)形象、淺顯易懂方法記錄規(guī)則。如小班可將某些規(guī)則繪制成圖畫,中大班可由幼兒參與制作,用符號(hào)和文字表述。
2、幼兒經(jīng)驗(yàn)的提升和分享。幼兒常常會(huì)把自己對(duì)真實(shí)社會(huì)局部的、片面的理解反映在游戲中。有些經(jīng)驗(yàn)隨著年齡的增長會(huì)逐漸完善,而有些觀念是不合適的甚至是錯(cuò)誤的,只有引導(dǎo)幼兒把凌亂的經(jīng)驗(yàn)梳理清楚,才能使游戲情節(jié)得以豐富,促進(jìn)幼兒逐漸形成完整的經(jīng)驗(yàn)體系。教師要多引導(dǎo)幼兒討論并說出自己的經(jīng)驗(yàn)和看法,把孩子單一的點(diǎn)狀的知識(shí)串成線狀,使他們?cè)谟螒虻倪^程中學(xué)習(xí)適應(yīng)社會(huì),形成正確的價(jià)值觀和判斷是非的能力。教師經(jīng)驗(yàn)需要提升:有些教師在指導(dǎo)游戲時(shí)發(fā)現(xiàn)游戲情節(jié)沒有新的發(fā)展,
就常常會(huì)以幼兒的游戲水平不高來解釋。其實(shí),幼兒在游戲中對(duì)某個(gè)主題不感興趣,有兩個(gè)方面的原因:一是主題超出了幼兒的經(jīng)驗(yàn)水平,他們?nèi)狈@方面的經(jīng)驗(yàn);二是主題對(duì)幼兒不具有挑戰(zhàn)性,幼兒可能會(huì)對(duì)教師提供的玩具材料失去興趣。幼兒的經(jīng)驗(yàn)是需要成人幫助提升的,教師不妨把幼兒關(guān)注的問題、矛盾沖突的焦點(diǎn)等進(jìn)行討論,幫助幼兒學(xué)會(huì)發(fā)現(xiàn)別人與自己的不同,學(xué)習(xí)不同的解決總是的方法和態(tài)度。要做到這一點(diǎn),
教師就必須讓幼兒共同就一個(gè)總是展開講座引導(dǎo)幼兒在在原有經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上,以自己的方式來解決問題。這樣不公能豐富幼兒己有的經(jīng)驗(yàn),同時(shí)也能發(fā)展幼兒實(shí)際能力。同時(shí)教師在指導(dǎo)游戲時(shí)要善于讓幼兒分享彼此的經(jīng)驗(yàn),向教師學(xué)習(xí)、向同伴學(xué)習(xí)、向環(huán)境學(xué)習(xí)。游戲結(jié)束后的討論就是一個(gè)讓幼兒相互學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)。
三、發(fā)生矛盾沖突時(shí)的指導(dǎo)策略。
1、與人發(fā)生沖突的指導(dǎo)策略。解決這類沖突,從兩方面入手:一是幫助幼兒構(gòu)建與人合作、交往的技能技巧,比如分配角色的技巧、化解小摩擦的技巧、解決爭搶物品問題的技巧等。二是通過之前的討論建立規(guī)則。
2、與物發(fā)生沖突的指導(dǎo)策略。教師要區(qū)分不同情況,采用不同的指導(dǎo)策略:發(fā)現(xiàn)幼兒爭搶玩具材料,說明玩具材料數(shù)量不足,此時(shí)應(yīng)嗇同種玩具的數(shù)量;發(fā)現(xiàn)幼兒出現(xiàn)新的游戲情節(jié)或動(dòng)作,除了及時(shí)加相應(yīng)的玩具材料之外,還可啟發(fā)幼兒發(fā)揮想象,一物多玩,以滿足幼兒游戲發(fā)展的需要。
3、與自己的知識(shí)經(jīng)驗(yàn)發(fā)生沖突的指導(dǎo)策略。第一:豐富幼兒的知識(shí)經(jīng)驗(yàn)。除了在一日生活的各個(gè)環(huán)節(jié)注意幫助幼兒積累知識(shí)經(jīng)驗(yàn)之外,將教學(xué)和游戲相事例不失為一個(gè)好的方法。把游戲中出現(xiàn)的問題轉(zhuǎn)變?yōu)榻虒W(xué)重點(diǎn),通過教學(xué)活動(dòng)有目的、有計(jì)劃地引導(dǎo)幼兒積累和提升經(jīng)驗(yàn)。第二:通過創(chuàng)設(shè)環(huán)境、投放材料和語言啟發(fā),將幼兒原有的知識(shí)經(jīng)驗(yàn)調(diào)動(dòng)起來,從而誘發(fā)新的游戲主題或促進(jìn)游戲情節(jié)的發(fā)展。
區(qū)域培訓(xùn)心得體會(huì)【篇4】
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區(qū)域教研培訓(xùn)是一種重要的教學(xué)培訓(xùn)形式,可以幫助教師更好地了解最新的教學(xué)方法、教育理念和課程設(shè)計(jì),從而提高教學(xué)水平和教學(xué)質(zhì)量。以下是我在參加區(qū)域教研培訓(xùn)時(shí)的心得體會(huì):
1. 培訓(xùn)內(nèi)容要全面。參加區(qū)域教研培訓(xùn)時(shí),我們需要學(xué)習(xí)各種教學(xué)方法和策略,包括課堂教學(xué)、作業(yè)設(shè)計(jì)、評(píng)估和反饋等。因此,培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)該全面,覆蓋各個(gè)學(xué)科和年級(jí),以便教師能夠根據(jù)實(shí)際情況選擇和應(yīng)用不同的教學(xué)方法。
2. 培訓(xùn)方式要靈活。區(qū)域教研培訓(xùn)的形式可以靈活多樣,例如線上直播、線下講座、小組討論等。不同的形式可以激發(fā)教師的興趣和參與度,同時(shí)也能夠幫助教師更好地吸收和理解培訓(xùn)內(nèi)容。
3. 培訓(xùn)氛圍要和諧。在區(qū)域教研培訓(xùn)中,教師應(yīng)該積極發(fā)言,互相交流和分享經(jīng)驗(yàn)。同時(shí),也要注意保持和諧的氛圍,避免互相攻擊和批評(píng),以保證培訓(xùn)的順利進(jìn)行。
4. 培訓(xùn)效果要及時(shí)評(píng)估。區(qū)域教研培訓(xùn)是一種長期的教學(xué)活動(dòng),需要及時(shí)評(píng)估培訓(xùn)效果。通過評(píng)估教師的教學(xué)效果和學(xué)生的學(xué)習(xí)情況,我們可以及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題和改進(jìn)措施,從而更好地提高教學(xué)質(zhì)量。
區(qū)域教研培訓(xùn)是一種非常重要的教學(xué)資源,可以幫助我們教師更好地了解最新的教學(xué)方法和策略,提高教學(xué)水平和教學(xué)質(zhì)量。在參加培訓(xùn)時(shí),我們要積極參與、認(rèn)真聽講、互相交流和分享,及時(shí)評(píng)估培訓(xùn)效果,從而更好地應(yīng)用和推廣培訓(xùn)內(nèi)容。
區(qū)域培訓(xùn)心得體會(huì)【篇5】
我有幸參加了武警幼兒園基地培訓(xùn)活動(dòng),通過這次活動(dòng)收貨頗多。講座從幼兒園區(qū)域游戲環(huán)境創(chuàng)設(shè)和材料投放,區(qū)域游戲過程中教師的有效指導(dǎo)方法三個(gè)方面入手闡釋了幼兒園區(qū)域游戲,區(qū)域游戲是孩子們自身發(fā)展的內(nèi)在需要,是促進(jìn)幼兒身心發(fā)展的有效途徑,幼兒的各種能力都是在游戲的過程中獲得的,同時(shí),園長告訴了我們沒有游戲,孩子們就沒有童年的道理。
對(duì)于游戲材料的投放,在我們的一日活動(dòng)中,我們都或多或少的存在著“一成不變式”或“隨意式”的格局,有時(shí)投放的區(qū)域材料是為了應(yīng)付檢查只是擺擺而已,并沒有起到應(yīng)有的效果。通過聽了園長的講座學(xué)習(xí)后,我知道了材料投放要適宜、要適應(yīng)已有經(jīng)驗(yàn)、要適應(yīng)孩子的能力技能、要適應(yīng)孩子的發(fā)展性、材料要隨時(shí)調(diào)控、整體性、材料要綜合利用等原則,為我們今后區(qū)域活動(dòng)的開展提供科學(xué)的依據(jù)。
對(duì)于區(qū)域游戲活動(dòng)中,教師適時(shí)介入很重要,園長用生動(dòng)的詳實(shí)案例和精準(zhǔn)的剖析為我們提供了良好的模版,為我們提出了老師的有效指導(dǎo)策略,強(qiáng)調(diào)老師是孩子探究過程的觀察者,老師是孩子操作進(jìn)程的支持者,老師是孩子個(gè)性發(fā)展的引導(dǎo)者的觀點(diǎn),適時(shí)的介入,用自己的語言鼓勵(lì)幼兒愉快游戲,讓幼兒在游戲中交往、提高能力。
園長的講座以獨(dú)特的案例分析、參與體驗(yàn)、互動(dòng)交流的講學(xué)風(fēng)格,使我親身感受到了幼兒園區(qū)域游戲材料投放和老師的適時(shí)介入的重要性。
我在今后的區(qū)域游戲活動(dòng)中,會(huì)利用豐富的區(qū)域游戲激發(fā)幼兒的好奇心、好勝心,從而調(diào)動(dòng)幼兒學(xué)習(xí)的積極性、主動(dòng)性,時(shí)時(shí)刻刻以幼兒為主體,把自主權(quán)還給幼兒,不過多地干涉幼兒,讓每位孩子在活動(dòng)中都能積極參與、大膽表現(xiàn)。讓孩子們?cè)谠械幕A(chǔ)上更好的開展好區(qū)域游戲活動(dòng),讓區(qū)域游戲活動(dòng)成為孩子快樂的天堂!
區(qū)域培訓(xùn)心得體會(huì)【篇6】
區(qū)域活動(dòng)是適宜幼兒發(fā)展的一種活動(dòng)形式。在區(qū)域活動(dòng)中教育者可以充分利用各類教育資源,組織幼兒進(jìn)行自主選擇、合作交往、探索發(fā)現(xiàn)。然而,區(qū)域活動(dòng)是否發(fā)揮了它的應(yīng)有作用關(guān)鍵在于材料,材料是幼兒參與活動(dòng)的物質(zhì)基礎(chǔ)。在區(qū)域活動(dòng)中材料的投放既重要又復(fù)雜,它的重要性體現(xiàn)在缺少材料,就會(huì)影響區(qū)域活動(dòng)的正常開展;復(fù)雜性體現(xiàn)在既要滿足幼兒的興趣,還要保證達(dá)到教育目標(biāo)。我們應(yīng)怎樣科學(xué)的投放區(qū)域活動(dòng)材料,以滿足不同層次幼兒的發(fā)展需求呢?
一、材料的層次性:一方面可根據(jù)幼兒能力的不同提供操作難易程度不同的活動(dòng)材料,促進(jìn)幼兒在原有水平上不同程度的提高。教師在投放材料時(shí)要考慮到不同層次的幼兒發(fā)展的水平,如果只是投放了同一層次的材料,只考慮大多數(shù)幼兒的發(fā)展水平,這樣就會(huì)阻礙了一部分能力較強(qiáng)的幼兒的發(fā)展。另一方面從材料的加工程度來講,可為同一個(gè)活動(dòng)區(qū)提供原材料、半成品和成品。如美工區(qū)內(nèi),教師可為幼兒提供蛋殼、制作不倒翁的沙子、石蠟、裝飾制作好的不倒翁,這樣才有利于幼兒的操作探索,更大程度地鼓勵(lì)幼兒的自主學(xué)習(xí)。
二、材料投放要有目標(biāo)性和針對(duì)性。(一)區(qū)域活動(dòng)是在主題目標(biāo)的指導(dǎo)下,教師有目的地引導(dǎo)幼兒開展的系列活動(dòng)。因此,材料投放應(yīng)具有目標(biāo)性,要根據(jù)近期的主題目標(biāo)和幼兒的活動(dòng)需求及時(shí)投放活動(dòng)材料。(二)活動(dòng)區(qū)域中應(yīng)根據(jù)不同年齡段幼兒的身心特點(diǎn)投放不同層次的活動(dòng)材料,做到有的放矢,具有針對(duì)性。同樣是結(jié)構(gòu)區(qū),結(jié)合幼兒善于模仿的心理特點(diǎn)和小肌肉群不夠發(fā)達(dá)的生理特點(diǎn),可為他們提供體積大、重量輕、便于取放、類別相同的建構(gòu)材料。而大班幼兒動(dòng)手能力強(qiáng),思維敏捷,在提供建構(gòu)材料時(shí),則要注重多樣性和精密性,以滿足他們的探究和自主發(fā)展的需求。
三、投放區(qū)域的材料要有探究性。材料的探究性能引發(fā)幼兒動(dòng)手、動(dòng)腦,支持幼兒與活動(dòng)環(huán)境的積極互動(dòng),引導(dǎo)幼兒根據(jù)自己的興趣愛好對(duì)客觀事物進(jìn)行動(dòng)手操作和動(dòng)腦思考。探究是兒童在動(dòng)腦思考基礎(chǔ)上的動(dòng)手操作,是兒童動(dòng)腦思考和動(dòng)手操作交織進(jìn)行的活動(dòng)。不能讓幼兒開動(dòng)腦筋思考的動(dòng)手操作活動(dòng),不能被看作是探究活動(dòng)。在材料的提供上,應(yīng)密切注意材料的探究性。因?yàn)橹挥芯哂刑骄啃缘幕顒?dòng)材料才能真正的引起幼兒的興趣,使活動(dòng)具有持久性,也才能起到發(fā)展幼兒思考能力和探索能力的作用。
四、可供分享的經(jīng)驗(yàn)有效的挖掘周圍可利用的資源,使材料為我所用。很多教師為投放區(qū)域活動(dòng)材料挖空心思,周圍有很多我們可以拿來做材料的東西。要想充分的利用周圍的現(xiàn)成材料,首先要引導(dǎo)幼兒學(xué)會(huì)積累材料,讓幼兒在活動(dòng)中發(fā)現(xiàn)原來他們平時(shí)用后的飲料瓶、餅干盒等等都是可以拿到區(qū)域來做材料的,這就讓幼兒想到了去收集這些材料,活動(dòng)區(qū)的材料不就充實(shí)了嗎?不過對(duì)這些材料一定要進(jìn)行嚴(yán)格消毒。第二,要充分利用自然資源。比如,像豆子、玉米粒、還有花生殼、小石子等都可用來作為區(qū)域活動(dòng)的材料。只要善于發(fā)現(xiàn)、善于利用,很多材料都可以投放到區(qū)域中的。教師要善于觀察,在與幼兒共同的活動(dòng)中注意觀察了解幼兒的興趣與需要,不斷豐富、調(diào)整材料,才有利于幼兒在活動(dòng)中不斷發(fā)展。
區(qū)域培訓(xùn)心得體會(huì)【篇7】
愛玩游戲是每個(gè)孩子的天性,游戲一直以他獨(dú)特的魅力吸引著無數(shù)的孩子。人們對(duì)游戲的認(rèn)識(shí)越來越深入。而區(qū)角活動(dòng)作為一種教育游戲活動(dòng),同樣受到了孩子們的普遍歡迎。它重在創(chuàng)設(shè)一種寬松、和諧的環(huán)境,提供豐富的材料,以及選擇廣泛的內(nèi)容。而教師在此過程中只是一個(gè)觀察者,引導(dǎo)者。因此,孩子們學(xué)的特別輕松、自然、沒有壓力,他們可以做自己想做的事。這種個(gè)別化的教育形式尊重了幼兒的個(gè)體差異,滿足了幼兒個(gè)體發(fā)展的需要。
首先建立活動(dòng)區(qū)規(guī)則,引導(dǎo)幼兒自主進(jìn)行區(qū)域活動(dòng)。成為區(qū)角游戲的必要性,活動(dòng)區(qū)是幼兒自由活動(dòng)的場所,但自由不等于放任,為所欲為。而應(yīng)該是掌握規(guī)則之后的一種自主游戲,在創(chuàng)設(shè)活動(dòng)前就必須考慮規(guī)則問題。而制定區(qū)角活動(dòng)的主體應(yīng)該是教師和幼兒,偏向某一方都是不妥的。
其次根據(jù)近期的教育目標(biāo)和幼兒的發(fā)展需要,提供適宜的環(huán)境和材料,要利用有限的空間使每一個(gè)區(qū)域都有相對(duì)寬松的活動(dòng)范圍,同時(shí)也有利于材料的擺放與收整。某些內(nèi)容相近區(qū)域的合并有利于材料最大限度的被利用。比如:益智區(qū)、語言區(qū)、美工區(qū)、計(jì)算區(qū)等放在小籮筐中合并為一個(gè)區(qū),可以讓孩子資源共享,也便于老師在材料的投放上避免不必要的重復(fù)和浪費(fèi)。其次,材料的投放要為教育目標(biāo)服務(wù)。另外,材料的選擇要考慮幼兒的興趣和需要。我們有時(shí)會(huì)遇到這樣的情況,有些幼兒總是喜歡在一個(gè)區(qū)活動(dòng),而對(duì)別的區(qū)角卻沒有興趣,但我們又不能強(qiáng)迫那個(gè)幼兒一定要離開那個(gè)區(qū),或是一定要去某個(gè)區(qū)活動(dòng)。此刻,我們就要對(duì)照目標(biāo)看一下,所選的材料是否符合幼兒的年齡特點(diǎn)。再看材料是否具有游戲性。只有材料是玩具,幼兒才愛玩。
再者參與孩子的活動(dòng),成為孩子的合作者、引導(dǎo)者。在活動(dòng)中,我們要相信孩子。通過觀察,我們看到孩子并不是無知和無能的,而是一群非常能干和富有創(chuàng)造力的小主人。因此,在游戲活動(dòng)中,我們要成為孩子的好朋友、好伙伴,與他們平等相待,將角色轉(zhuǎn)向幼兒的合作者及引導(dǎo)者。
再者注重幼兒能力差異,安排適當(dāng)內(nèi)容,每一個(gè)孩子總會(huì)在某一方面表現(xiàn)出自己的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì),在許多人眼里的乖孩子可能在動(dòng)手能力方面卻差強(qiáng)人意,而一個(gè)平時(shí)不惹人注意的孩子在建構(gòu)區(qū)可能會(huì)有突出的表現(xiàn)。因此,我們根據(jù)幼兒的能力差異,設(shè)立榜樣,讓幼兒說說自己哪方面最棒。并在區(qū)角設(shè)立成果展示臺(tái),隨時(shí)放上幼兒的得意之作,展示自己的"絕技"。此外,我們還開展區(qū)角內(nèi)的手拉手活動(dòng),鼓勵(lì)幼兒互相指教,體驗(yàn)同伴間互動(dòng)學(xué)習(xí)的快樂。
在區(qū)角活動(dòng)的實(shí)踐和探索中,我們都在不斷的積累經(jīng)驗(yàn),我認(rèn)為只有做到從孩子的興趣和需要出發(fā),尊重孩子的想法,才是開展區(qū)角活動(dòng)的真正意義所在。
區(qū)域培訓(xùn)心得體會(huì)【篇8】
剛剛踏出校門,很幸運(yùn)我選擇了新硯池幼兒園,有那么好的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)來不斷的充實(shí)自己,提升自己的能力。
參加這次玉環(huán)的“北京紅纓連鎖幼兒園浙江區(qū)域培訓(xùn)”,在這兩天兩夜的時(shí)間里我學(xué)到了很多東西。第一點(diǎn):在教育教學(xué)這一塊,有更多的方法去引導(dǎo)孩子,吸引他們的注意力,在游戲中快樂的學(xué)習(xí);第二點(diǎn):學(xué)會(huì)傾聽,正如專家所說只有聽得清,看得清,才能做得好;第三點(diǎn):在家長工作這塊,我認(rèn)識(shí)到只有和家長好好溝通,好好合作,才能培養(yǎng)好每一個(gè)孩子,援助到家長就等于援助到自己,對(duì)家長的抱怨能很好的處理,讓家長成為我們最大的教育資源。
在今后的工作中,我會(huì)將這幾天學(xué)到的知識(shí)充分的融入到課堂,讓我的孩子們享受真正的紅纓教育!
來到這個(gè)幼兒園,老師們都對(duì)我特別好,不懂得地方就教我,在同事們的身上同樣也學(xué)到很多東西,謝謝各位老師對(duì)我的教導(dǎo)!希望這種和諧的關(guān)系能保持著,讓我們共同努力培養(yǎng)好新硯池每一個(gè)孩子!
對(duì)于我的職業(yè)生涯規(guī)劃,剛剛參加幼教兩個(gè)多月,沒有經(jīng)驗(yàn),在這五年內(nèi)我想通過自己的努力成為一名優(yōu)秀的幼兒教師,成為新硯池幼兒園的骨干教師,讓自己有更強(qiáng)的能力去服務(wù)到孩子們和家長們。希望五年后我能取得事業(yè)的輝煌,慢慢走向我心中的成功。
未來的日子里,希望園長、教研組長能指出我身上的不足,只有不斷改正才能不斷進(jìn)步!
非常感謝安老師、魏老師、羅老師這次辛苦的為我們培訓(xùn)。
最后祝愿我們新硯池的明天更美好!也祝愿我的明天能更加美好!
區(qū)域培訓(xùn)心得體會(huì)【篇9】
參加區(qū)域教研培訓(xùn),是一次非常重要的學(xué)習(xí)和成長機(jī)會(huì)。以下是我對(duì)這次培訓(xùn)的心得體會(huì):
1. 專業(yè)知識(shí)的擴(kuò)展:通過培訓(xùn),我了解到了一些新的教學(xué)方法和策略,例如小組合作學(xué)習(xí)、探究式學(xué)習(xí)等。這些知識(shí)對(duì)我的教學(xué)有幫助,讓我更加適應(yīng)新的教學(xué)方式和理念。
2. 教學(xué)技能的提升:在培訓(xùn)中,我們學(xué)習(xí)了如何設(shè)計(jì)課程、如何引導(dǎo)學(xué)生學(xué)習(xí)、如何評(píng)估學(xué)生等教學(xué)技能。這些技能對(duì)我今后的教學(xué)工作非常重要,讓我能夠更好地掌控課堂,提高學(xué)生的學(xué)習(xí)效果。
3. 團(tuán)隊(duì)協(xié)作:在培訓(xùn)中,我們學(xué)習(xí)了如何與同事合作,如何共同制定教學(xué)計(jì)劃和課程設(shè)計(jì)等。這次培訓(xùn)讓我更加了解了團(tuán)隊(duì)協(xié)作的重要性,也讓我更加愿意和同事們合作,共同推動(dòng)教學(xué)工作。
4. 反思自我:最后,培訓(xùn)讓我們進(jìn)行了一次反思自我的環(huán)節(jié)。這讓我更加深入地了解自己的優(yōu)點(diǎn)和不足,也讓我能夠更好地改進(jìn)自己的教學(xué)方法和策略。
這次區(qū)域教研培訓(xùn)讓我受益匪淺。我相信,這些經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)將對(duì)我的今后的教學(xué)工作產(chǎn)生積極的影響,讓我更好地為學(xué)生服務(wù)。
區(qū)域培訓(xùn)心得體會(huì)【篇10】
眾所周知,區(qū)角活動(dòng)是幼兒園課程的一個(gè)重要組成部分,是愉悅性與教育目標(biāo)的統(tǒng)一,5月17日我有幸參加了深圳市彩田幼兒園凌春媛園長關(guān)于《區(qū)域材料的投放及教師的有效介入》的精彩講座,使我這個(gè)門外漢對(duì)于區(qū)域活動(dòng)有了進(jìn)一步的了解。
凌園長主要從三個(gè)方面講解:區(qū)域設(shè)置及材料的投放,教師的有效介入,觀察記錄的方法。 幼兒園區(qū)域活動(dòng)是幼兒通過操作材料來感知和獲取知識(shí)的自主性活動(dòng),是一種以幼兒為主體,以教師的支持為輔的活動(dòng)。幼兒在區(qū)域活動(dòng)中可以自主地操作、自由地交往、自由地發(fā)揮想象,激發(fā)創(chuàng)造潛能,得到全面的發(fā)展。凌園長首先從區(qū)域材料開始今天的講座,在區(qū)域活動(dòng)中幼兒主要是通過與材料的交互作用而得到發(fā)展,因此,區(qū)域活動(dòng)材料就成了必不可少的物質(zhì)媒介。區(qū)域活動(dòng)實(shí)施與開展的核心是活動(dòng)材料的投放,活動(dòng)材料是區(qū)域活動(dòng)的靈魂,是幼兒學(xué)習(xí)內(nèi)容的載體。但是目前,我園在區(qū)域活動(dòng)材料的投放上還存在不少問題,例如:材料投放流于形式,固定的多,變化的少,有的甚至一成不變,不能讓幼兒感到新鮮、有趣;投放的材料只求多,而目的性和針對(duì)性不夠,缺乏層次性和動(dòng)態(tài)性;對(duì)部分材料的教育價(jià)值挖掘不夠等等。在區(qū)域材料的投放上教師的補(bǔ)充材料也不到位,這也是我們今后要改正的地方!
凌園長對(duì)于各個(gè)區(qū)域設(shè)置位置了做了詳細(xì)的講解,其中包括:美工區(qū)、語言區(qū)、角色區(qū)、建構(gòu)區(qū)、科學(xué)區(qū)、音樂區(qū)、木工區(qū)、操作區(qū)/數(shù)學(xué)區(qū)、玩沙(水)區(qū)等。凌園長介紹根據(jù)不同的年齡設(shè)置區(qū)域小班娃娃家的數(shù)量 (小一點(diǎn),數(shù)量可兩到三個(gè),下學(xué)期可增加生活類小道具,生活體驗(yàn)區(qū)),中班角色區(qū)很重要(買賣游戲,職業(yè),醫(yī)院,發(fā)廊,生活體驗(yàn)區(qū)等),大班可單獨(dú)設(shè)置(科學(xué)區(qū)數(shù)學(xué)區(qū))和語言(閱讀區(qū)書寫區(qū))。
凌園長下午講了有關(guān)于區(qū)域活動(dòng)教師該如何有效的介入,教師介入的作用促進(jìn)幼兒的學(xué)習(xí)與發(fā)展。一種是以引導(dǎo)幼兒解決交往問題為目的的介入,例如:當(dāng)幼兒在活動(dòng)中遇到挫折,難以實(shí)現(xiàn)游戲愿望時(shí),當(dāng)發(fā)現(xiàn)材料有不安全因素時(shí),當(dāng)幼兒碰到困難主動(dòng)向教師或同伴求助時(shí)當(dāng)幼兒出現(xiàn)過激行為時(shí),當(dāng)幼兒的游戲反應(yīng)不屬于社會(huì)規(guī)范的消極內(nèi)容時(shí)。這種介入以教師隨機(jī)介入為主,介入的目的主要是幫助幼兒持續(xù)完成游戲和解決幼兒在游戲中所出現(xiàn)的交往問題,在介入時(shí)教師可以參與者的身份,通過語言、微笑、示范等方法進(jìn)行引導(dǎo)。另一種是以豐富幼兒認(rèn)知經(jīng)驗(yàn)為目的的介入,熟悉的材料反復(fù)玩沒有突破時(shí) 嘗試后仍找不到規(guī)律和方法時(shí),幼兒對(duì)某個(gè)區(qū)域不感興趣時(shí),教師期望幼兒獲得某些經(jīng)驗(yàn)時(shí),教師從幼兒自發(fā)活動(dòng)中受到啟示時(shí)。教師可根據(jù)幼兒活動(dòng)的情況有目的的介入,通過語言、參與、復(fù)述確認(rèn)等方法將區(qū)域活動(dòng)與五大領(lǐng)域有機(jī)結(jié)合,引導(dǎo)幼兒進(jìn)行深入學(xué)習(xí)。教師介入與支持的策略: 放慢節(jié)奏、尊重選擇、觀察傾聽、真誠關(guān)注、積極回應(yīng)、提供經(jīng)驗(yàn)、重復(fù)確認(rèn)、支持鼓勵(lì)、假設(shè)猜想、建議提醒、示范引導(dǎo)、開放問題。
通過此次的學(xué)習(xí),讓我在區(qū)域活動(dòng)這方面有了更進(jìn)一步的了解,相信在今后的區(qū)域活動(dòng)中我會(huì)做的更好的!
區(qū)域培訓(xùn)心得體會(huì)【篇11】
為了促進(jìn)幼兒全面發(fā)展,每個(gè)幼兒園都為幼兒提供各種活動(dòng)區(qū)域,以達(dá)到促進(jìn)幼兒發(fā)展的目的。區(qū)域活動(dòng)又稱區(qū)角活動(dòng),它的特點(diǎn)是:自由、自主、個(gè)性化、指導(dǎo)的間接性。區(qū)域活動(dòng)的類型分為:主題 區(qū)域、常規(guī)區(qū)域(運(yùn)動(dòng) 、手工、角色、閱讀、科學(xué)、表演)、特域(五子棋、廢舊材料制作)。
區(qū)域活動(dòng)的指導(dǎo)原則:目標(biāo)性原則、自主性原則、興趣性原則、探索性原則、多樣性原則、適應(yīng)性原則、互動(dòng)性原則。教師在區(qū)域活動(dòng)中的角色是觀察者和指導(dǎo)者,在幼兒需要的情況下做適度的指導(dǎo)。區(qū)域活動(dòng)具體組織結(jié)構(gòu)為:開始即介紹任務(wù)、介紹層次性材料、介紹活動(dòng)要遵守的規(guī)則階段;幼兒進(jìn)入?yún)^(qū)域活動(dòng)階段即幼兒自主選擇主動(dòng)探索、區(qū)域活動(dòng)中教師是活動(dòng)的支持者、合作者和指導(dǎo)者;教師適時(shí)指引;小結(jié)時(shí)進(jìn)行多種形式的點(diǎn)評(píng),對(duì)幼兒進(jìn)行鼓勵(lì)。
再者注重幼兒能力差異,安排適當(dāng)內(nèi)容,每一個(gè)孩子總會(huì)在某一方面表現(xiàn)出自己的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì),在許多人眼里的乖孩子可能在動(dòng)手能力方面卻差強(qiáng)人意,而一個(gè)平時(shí)不惹人注意的孩子在建構(gòu)區(qū)可能會(huì)有突出的表現(xiàn)。因此,我們根據(jù)幼兒的能力差異,設(shè)立榜樣,讓幼兒說說自己哪方面最棒。并在區(qū)角設(shè)立成果展示臺(tái),隨時(shí)放上幼兒的得意之作,展示自己的絕技。此外,我們還開展區(qū)角內(nèi)的手拉手活動(dòng),鼓勵(lì)幼兒互相指教,體驗(yàn)同伴間互動(dòng)學(xué)習(xí)的快樂。
在區(qū)角活動(dòng)的實(shí)踐和探索中,我們都在不斷的積累經(jīng)驗(yàn),我認(rèn)為只有做到從孩子的興趣和需要出發(fā),尊重孩子的想法,才是開展區(qū)角活動(dòng)的真正意義所在。
以上我的收獲來自北順幼兒園李延楠老師為我們所做專題《幼兒園區(qū)域活動(dòng)》。這些在我們的一日活動(dòng)中特別適用,李老師為我詳細(xì)解剖了《幼兒園區(qū)域活動(dòng)》的內(nèi)涵,讓我們對(duì)區(qū)域活動(dòng)有了深刻的認(rèn)識(shí),為我們今后開展區(qū)域活動(dòng)指明了方向。
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培訓(xùn)心得體會(huì)保險(xiǎn)十四篇
欄目小編為您介紹的這篇文章將帶給您更多對(duì)“培訓(xùn)心得體會(huì)保險(xiǎn)”的認(rèn)識(shí)?;蛟S,每個(gè)人都有不同的想法和見解,大家可以選擇用各種形式的方式進(jìn)行記錄。編寫心得體會(huì),可以回顧過去,不斷反省自己的得失并獲得進(jìn)步。如果這篇文章對(duì)你有幫助不要忘記分享給你的朋友們吧!
培訓(xùn)心得體會(huì)保險(xiǎn)(篇1)
保險(xiǎn)公司新人培訓(xùn)心得體會(huì)
很早之前就聽朋友反復(fù)提到中國太平洋保險(xiǎn)。那時(shí)心里隱隱有些擔(dān)憂,不知有沒有這樣的能力作好一名業(yè)務(wù)代理人。于是找了無數(shù)的理由搪塞。是不是上天注定要我奮勇向前呢?在朋友熱情的不厭其煩的努力下,我懵懵懂懂地來到了中國太平洋保險(xiǎn)成都公司舉辦的新人培訓(xùn)班。
公司為我們準(zhǔn)備了豐富的內(nèi)容,從理論到實(shí)踐都有涉及。二天的時(shí)間里,我們了解了太平洋的歷史、企業(yè)文化、保險(xiǎn)的基礎(chǔ)內(nèi)容、PPT內(nèi)容、相互演練了銷售技能,同時(shí)還專項(xiàng)學(xué)習(xí)了分紅保險(xiǎn)、意外保險(xiǎn)等內(nèi)容,更重要的是,每天都有研討和發(fā)表,極大的促進(jìn)學(xué)員對(duì)知識(shí)的掌握程度,而每天的考試更讓我們把所學(xué)內(nèi)容融會(huì)貫通。
我覺得人在努力得不夠、用心得不夠的時(shí)候,總喜歡創(chuàng)造一些不是理由的理由來開脫自身,以便下臺(tái)??傉J(rèn)為自己沒有時(shí)間,沒有能力??傉J(rèn)為成功依賴于某種天才,某種魔力,但是,我們可以看到成功的因素其實(shí)掌握在我們自己手中。一個(gè)人能飛多高,并非由人的其他因素決定,而是受他自己的信念所制約。成功與失敗的差別是:成功者總是以最積極的思考、最樂觀的精神支配和控制自己的人生,而失敗者剛好相反。因此只要一句贊美、一個(gè)微笑或擁有一顆真摯分享的心,就可以給他人帶去和分享美妙的成功感受。懷著感恩的心回報(bào)客戶。也許這只是小小的善,小小的德,但都是成功的顆粒。
每一個(gè)成功的人,都有不平凡的傳奇故事,這些不平凡的傳奇,是靠著不斷的努力奮斗出來的。給自己一個(gè)希望和訂立一個(gè)目標(biāo),因?yàn)樗鼈兪谴叽偃藗兿蚯暗淖畲髣?dòng)力。只要有希望和目標(biāo),生命便不會(huì)枯竭,生命就有了活力。在這些天里我學(xué)到了許多,當(dāng)我們初當(dāng)業(yè)務(wù)員的時(shí)候,面對(duì)的第一個(gè)問題就是推銷受阻出現(xiàn)了挫折感怎么辦?要學(xué)會(huì)百折不撓的精神,要有良好的心態(tài),要不斷學(xué)習(xí)技巧,發(fā)現(xiàn)并創(chuàng)造機(jī)會(huì),與人溝通,建立誠信。退一步說,即便客戶拒絕,我們從交往中不是多了一個(gè)朋友嗎。有朋友的路,會(huì)越走越通的。在保險(xiǎn)上得不到他們的幫助,說不定在別的方面讓你受益匪淺呢。當(dāng)然這要求我們一定要開誠布公,以信取人。因?yàn)樾湃问且环N有生命的感覺,是連接人與人之間的紐帶。
生活、事業(yè)都需要激情,它就像一把利劍,穿透寒冰封鎖的靜寂,讓我們能露出生命的光。然而,讓我們鼓起勇氣,用真誠的承諾,真情的回報(bào),去追求收獲的明天吧。讓我們的客戶真真正正的感受到“平時(shí)注入一滴水,難時(shí)擁有太平洋”。
懷著空杯的心態(tài)和期待的心情,我有幸參加了中國人壽股份有限公司什邡分公司“技能提升”培訓(xùn)班。培訓(xùn)為期2天,2天里,首先要感謝公司給了我這次培訓(xùn)的機(jī)會(huì),作為國壽的一員,我十分珍惜這次培訓(xùn)的機(jī)會(huì),因?yàn)樗粌H是我職業(yè)生涯的加油站,更是人生道路上實(shí)現(xiàn)服務(wù)公司、自我價(jià)值的重要一課。
公司對(duì)此次培訓(xùn)非常重視,光是師資隊(duì)伍就是集合了最前端的,可見體現(xiàn)了“重視人才、培養(yǎng)人才”的戰(zhàn)略方針,我們也很珍惜這次機(jī)會(huì),課堂上,大家都積極參與和投入到培訓(xùn)中,課堂上的團(tuán)體合作,給了我們每位兄弟姐妹增進(jìn)情義的空間,真正實(shí)現(xiàn)了此次培訓(xùn)“增進(jìn)團(tuán)結(jié)、增長才干”的目的。細(xì)細(xì)回味2天的課程,我感觸至深,收獲甚豐,心情也是異常舒暢,豁然開朗。
首先是正確認(rèn)識(shí)自己的心態(tài),靈活調(diào)整自己的心態(tài),分清什么是真壓力,什么是偽壓力。面對(duì)生活和工作中的不愉快,也要學(xué)會(huì)換位思考,進(jìn)行角色認(rèn)同,就會(huì)減少自己的負(fù)面情緒,進(jìn)而減少自己的壓力。
社會(huì)的發(fā)展迅速,我們每個(gè)人只是地球的一份子,沒了任何一個(gè),地球依舊自轉(zhuǎn),其實(shí)做人就應(yīng)該想開些,就像現(xiàn)在的我一樣想,既然壓力是永遠(yuǎn)不可避免的話題,我又何必給自己找理由去逃避呢!不是有這么一句話嗎:你改變不了環(huán)境,但你可以改變自己;你改變不了事實(shí),但你可以改變態(tài)度。你改變不了過去,但你可以改變現(xiàn)在;你不能控制他人,但你可以掌握自己;你不能預(yù)知明天,但你可以把握今天;你不能樣樣順利,但你可以事事盡心;你不能左右天氣,但你可以改變心情;你不能選擇容貌,但你可以展現(xiàn)笑容;你不能延伸生命的長度,但你可以決定生命的寬度。所以,換一副“眼鏡”看世界,我們就會(huì)少些憂愁與煩惱,多些開心與快樂,人,簡單就好!
學(xué)習(xí)了怎樣給自己減壓,那么就是怎樣塑造一個(gè)健康向上的心態(tài)!良好的心態(tài)是做好一切工作的良好開端。一個(gè)人是否擁有陽光般的心態(tài),直接或間接地影響到他學(xué)習(xí)、工作、生活的方方面面。我們?cè)诿τ谌粘7彪s事務(wù)時(shí),往往忽略調(diào)節(jié)心態(tài)。
由此,我想到我們的工作,如果心態(tài)不平衡的話,干工作時(shí)就會(huì)一味地埋怨,發(fā)牢騷,找各種理由不去完成,并且時(shí)常會(huì)覺得自己得不償失,貢獻(xiàn)大回報(bào)少,久而久之就會(huì)產(chǎn)生“端起碗吃肉,放下筷子罵娘”的不良工作作風(fēng)?!肮ぷ鞅旧聿恢匾?,重要的是你對(duì)這個(gè)工作的態(tài)度”,既然我們改變不了工作,就要改變對(duì)工作態(tài)度,學(xué)會(huì)快樂的工作,這不僅能提高工作效率,而且還能給每個(gè)接觸你的人帶去快樂,進(jìn)而給更多的人帶去快樂。一樣的完成工作,何不端正自己的心態(tài),快快樂樂地去工作呢?
最后,當(dāng)我們以最良好的姿態(tài)出現(xiàn),那么如何溝通就是最關(guān)鍵的。溝通是人與人之間叫我的橋梁,沒有溝通就沒有相互交流的平臺(tái)。以前,我總以為溝通就是和對(duì)方說話,然而老師的一堂課就徹底顛覆了我的所有觀念。通過學(xué)習(xí)我知道,溝通并不單單是和對(duì)方說話,溝通的目的就是和對(duì)方達(dá)成共識(shí)。這個(gè)世界上,沒有任何人可以用語言魅力說服對(duì)方,只有和對(duì)方在溝通中間達(dá)成共識(shí),進(jìn)而統(tǒng)一觀點(diǎn)。
以上就是我的學(xué)習(xí)體會(huì),我相信每次的學(xué)習(xí)都是我們?nèi)松募佑驼?,每次的體會(huì)都是我們的成長蛻變,最后相信自己、肯定自己!相信自己是最棒的,給自己最積極的肯定,那么我們就可以走向成功!
非常榮幸參加了人壽保險(xiǎn)培訓(xùn),首先要感謝局里給了我這次培訓(xùn)的機(jī)會(huì),我十分珍惜這次培訓(xùn)的機(jī)會(huì),因?yàn)檫@次培訓(xùn)不僅增長業(yè)務(wù)知識(shí),更鍛煉我業(yè)務(wù)能力。更為以后的工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
參加此次培訓(xùn)的同事都懷著增長自己的業(yè)務(wù)能力的目的。通過兩天的課程,對(duì)人壽人保公司有了深入了解,對(duì)保險(xiǎn)產(chǎn)品也有了更深徹的認(rèn)識(shí),這也是我們?cè)谌粘5墓ぷ髦凶钚枰獙W(xué)習(xí)最需要掌握最需要提高的知識(shí),這將有助于我們?nèi)蘸蟮墓ぷ?,更需要的是我們每一天的努力、學(xué)習(xí)和積累提高。在日常的工作中,我不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)、不斷自我學(xué)習(xí)和提高,這兩天的培訓(xùn)我一直在思考和領(lǐng)悟一個(gè)問題:我們?nèi)绾尾拍馨l(fā)掘潛在客戶購買保險(xiǎn)。通過學(xué)習(xí),不僅讓我學(xué)習(xí)到新的知識(shí),更讓我信心倍增。結(jié)合自己工作過程中遇到的問題總結(jié)學(xué)習(xí)到的經(jīng)驗(yàn),我認(rèn)為要想做好保險(xiǎn)業(yè)務(wù)工作,我必須努力爭取做到以下幾點(diǎn):
(1)學(xué)會(huì)主動(dòng)開口。遇到客戶主動(dòng)介紹產(chǎn)品。很多想買的客戶其實(shí)是保險(xiǎn)知識(shí)的匱乏,這時(shí)就需要讓他們了解到保險(xiǎn)的各項(xiàng)好處。
(2)學(xué)會(huì)贊美別人。當(dāng)別人拒絕時(shí),能了解到客戶的言下之意。學(xué)會(huì)揣摩客戶的心思,比如說客戶說他沒錢,可能有4種情況,1,是真沒錢,2,是對(duì)產(chǎn)品沒信心,3,是對(duì)我們不信任,4,是客戶忙沒時(shí)間逗留。這時(shí)我們要區(qū)別對(duì)待,合理運(yùn)用詞匯,爭取到每一個(gè)客戶。
(3)做到與客戶有效溝通。能做到“聽,說,問”。做到傾聽客戶,當(dāng)客戶的忠實(shí)聽眾,了解到客戶的真實(shí)需求,做到有效溝通。做到手到,眼到,身到,心到。真誠的對(duì)待每一個(gè)客戶,要對(duì)客戶毫無保留,做到站在客戶的立場考慮問題,為客戶著想的態(tài)度,這樣才能跟客戶處理好關(guān)系,爭取到保險(xiǎn)業(yè)務(wù)訂單。
(4)要有責(zé)任心、服務(wù)心。不斷提升自我,鍛煉心智,正確理解做好保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的是我們的責(zé)任,同時(shí)為做好業(yè)務(wù)提供了壓力也營造了動(dòng)力。這樣就能剛好的開展保險(xiǎn)業(yè)務(wù)工作,能更好的服務(wù)客戶,將好的保險(xiǎn)產(chǎn)品介紹給客戶。
(5)追求卓越不斷修煉。我們要不斷提高自己的心胸,包容豁達(dá),成為一名合格的職員。
雖然是短短的兩天課程,但是老師所教導(dǎo)的知識(shí)讓我受益匪淺,心里豁然開朗,終身受用。通過這次培訓(xùn)學(xué)習(xí),使我更加進(jìn)一步認(rèn)識(shí)到保險(xiǎn)業(yè)務(wù)并不難,任務(wù)雖然艱巨,但我更有信心了。通過學(xué)習(xí)我也堅(jiān)定了信念,鈴聲雖停,莫怠修行。在以后的工作中,我會(huì)不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí),學(xué)以致用。將好的保險(xiǎn)產(chǎn)品推薦給更多的客戶。
培訓(xùn)心得體會(huì)保險(xiǎn)(篇2)
經(jīng)過近一個(gè)星期在中國保險(xiǎn)公司貴陽分公司都市路支公司的實(shí)訓(xùn),在渠道經(jīng)理的關(guān)照和指導(dǎo)下,及自身的努力,讓我在各方面都取得了長足的進(jìn)步。在公司我學(xué)到的不僅是理論知識(shí),更多的是自我綜合素質(zhì)方面的認(rèn)識(shí)。最主要的是不僅讓我學(xué)會(huì)了做事,還教會(huì)了我如何做人。對(duì)培養(yǎng)我的工作意識(shí)和提高我的綜合素質(zhì)有著特殊的意義。在此我由衷的感謝中國保險(xiǎn)公司貴陽分公司都市路支公司,給了我這么好的一次機(jī)會(huì)。針對(duì)這次在貴公司實(shí)習(xí)我主要從這幾個(gè)方面來說說我的感受及所取得的進(jìn)步。
一、系統(tǒng)培訓(xùn)使我對(duì)保險(xiǎn)工作有了更好的認(rèn)識(shí)和了解,對(duì)樹立信心起到很大的作用。進(jìn)入公司前我就聽聞:“保險(xiǎn)不是人做的”,“一人做保險(xiǎn),全家不要臉”等話。給了我一點(diǎn)壓力,進(jìn)入公司的那一天,公司對(duì)我們這些新人進(jìn)行了一次晨會(huì)表演,首先從認(rèn)識(shí)自我到認(rèn)識(shí)一個(gè)公司再到認(rèn)識(shí)整個(gè)行業(yè),這是我對(duì)保險(xiǎn)行業(yè)一次深刻的認(rèn)知,我覺得“信心”這是公司給我的最大感覺。無論做任何一個(gè)行業(yè),擔(dān)任任何一角色。首先樹立自我對(duì)公司,對(duì)產(chǎn)品、對(duì)行業(yè)的自信心這是很重要的。一個(gè)人最大的敵人就是自我,如果自己對(duì)公司、對(duì)產(chǎn)品沒信心,底氣不足,自己都說服不了自己,我們又如何去說服客戶呢?其次再到對(duì)產(chǎn)品、業(yè)務(wù)流程、銷售技能等基礎(chǔ)知識(shí)的培訓(xùn)。這次培訓(xùn)雖說很短暫,但它刺激著我的神經(jīng),沖擊著我的心靈,讓我知道保險(xiǎn)是可從事終身的事業(yè)。
二、銀行網(wǎng)點(diǎn)實(shí)踐讓我的業(yè)務(wù)技能及溝通技巧不斷增長,公共關(guān)系和工作能力不斷提高。單單光看還是不夠的,某些認(rèn)識(shí)都還是膚淺的,還需要我在實(shí)踐當(dāng)中去不斷深入地理解。特訓(xùn)完后我跟師父到網(wǎng)點(diǎn)前線現(xiàn)場實(shí)踐,一邊是團(tuán)隊(duì)長繼續(xù)培訓(xùn)及同伴們的相互模擬演練、相互探討,一邊是自己對(duì)資料的反復(fù)琢磨。一周下來,覺得自我已經(jīng)能比較熟練地掌握基本的工作方法和一些簡單的銷售技巧,。我們的渠道經(jīng)理給我分配了一個(gè)農(nóng)行網(wǎng)點(diǎn),通過實(shí)踐一周,我的溝通上了一個(gè)臺(tái)階,我解決實(shí)際問題的能力得到了很好的鍛煉。在實(shí)踐中我還需要處理團(tuán)隊(duì)合作中的人際關(guān)系和溝通問題,要搞好人際關(guān)系并不僅僅限于本部門、本公司,還要跟別的機(jī)構(gòu)例如銀行等機(jī)構(gòu)的.職員做好溝通,只有這樣工作效率才高,工作起來才會(huì)順心應(yīng)手,相信這也是現(xiàn)今不少大學(xué)生剛踏出社會(huì)遇到的一大難題。
三、不斷的自我總結(jié)提高了我的自我學(xué)習(xí)能力,會(huì)議主持提高了我的膽識(shí)及演講水平。每天去網(wǎng)點(diǎn)工作,遇到任何問題解決不了的,渠道經(jīng)理都要求我們把問題記下來,小組解決不了,會(huì)議上各小組再一起解決。我們集思廣益,發(fā)揮群體作用,如果自己進(jìn)行分析,往往是一種定向思維,所考慮到的只是一個(gè)面,甚至只是一點(diǎn)而已,很難考慮周全,然而展開小組討論,
就可彌補(bǔ)這個(gè)不足,大家從多角度地看問題,結(jié)論也就更加全面、合理、準(zhǔn)確。通過討論,能使我們立對(duì)糾錯(cuò),提高個(gè)體認(rèn)識(shí),在這個(gè)過程中,傾聽、思考、分析、評(píng)價(jià)、表決這一系列的活動(dòng)使小組里的每一個(gè)成員都受到了鍛煉,同時(shí),這也是一個(gè)取長補(bǔ)短的過程,彌補(bǔ)自身認(rèn)識(shí)上的不足,從而不斷提高自身認(rèn)識(shí)水平。業(yè)績分享的時(shí),再把成功者的經(jīng)驗(yàn)記下來,互相交流學(xué)習(xí)。公司的這種要求讓我體會(huì)到了員工團(tuán)隊(duì)的專業(yè)、高效、凝聚力。輪流的會(huì)議主持提高了我的膽識(shí)及演講水平,正因如此我發(fā)覺我成長的很快。雖說我取得了不少進(jìn)步但我還存在著以下幾點(diǎn)的不足:
一是工作中有時(shí)自信心不足,有放棄的念頭。時(shí)而出現(xiàn)低級(jí)錯(cuò)誤。
二是在處理一些事情時(shí)有時(shí)顯得較為急躁,沒有及時(shí)找出失敗的原因。
三是對(duì)一些業(yè)務(wù)知識(shí)特別是銀行、金融、證券知識(shí)不夠熟悉。
四是社會(huì)閱歷相對(duì)來說較少,跟客戶聊不起來。在今后的工作中,我將發(fā)揚(yáng)成績,克服不足,堅(jiān)持不懈地努力學(xué)習(xí)各種理論知識(shí),并用于指導(dǎo)實(shí)踐,以更好的適應(yīng)行業(yè)發(fā)展的需要;熟練的掌握各種業(yè)務(wù)技能才能更好的投入工作,我將通過多看、多學(xué)、多問、多練來不斷的提高自己的各項(xiàng)業(yè)務(wù)技能;通過實(shí)踐不斷的總結(jié)經(jīng)驗(yàn),提高自己解決實(shí)際問題的能力,并在實(shí)踐的過程中慢慢克服急躁情緒,積極、熱情的對(duì)待每一件工作。最后由衷的感謝我的母校對(duì)我的培養(yǎng),感謝中國保險(xiǎn)公司貴陽分公司都市路支公司,給了我這么好的一次機(jī)會(huì)。
x月x日,在公司的安排下,我們銷售部的員工一同參加了一場持續(xù)x日的培訓(xùn)體會(huì)。短短x日,時(shí)間并不算太長。但是在這次的培訓(xùn)中,卻讓我們仔細(xì)的鞏固了過去的經(jīng)驗(yàn)和知識(shí),并對(duì)今后工作的目標(biāo)和經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行了學(xué)習(xí)!對(duì)我們每位銷售人員來說,都是不可多得的一次體會(huì)!
經(jīng)歷了這么一段培訓(xùn),我的體會(huì)自然也不少,在對(duì)自己這段時(shí)間的收獲進(jìn)行了總結(jié)之后,我對(duì)自己在培訓(xùn)中的收獲和感受記錄如下:
一、對(duì)培訓(xùn)的看法
一開始的時(shí)候,我對(duì)培訓(xùn)這件事,是有一些抵觸的。近期在工作中的落后導(dǎo)致我非常的焦慮,根本無心在這個(gè)時(shí)候停下腳步來參加培訓(xùn)。但是,在這次的培訓(xùn)中,我卻重新認(rèn)識(shí)了自己。前期的鞏固不僅讓我重新復(fù)習(xí)了一遍工作的知識(shí),更讓我認(rèn)識(shí)到了自己的不足和問題!這對(duì)我之后的工作的進(jìn)步起到了很大的作用。
二、培訓(xùn)的體會(huì)
在這次的培訓(xùn)中,我們每個(gè)人都被安排參加,盡管學(xué)習(xí)的時(shí)間不同,但無疑每個(gè)人都在這次豐富的學(xué)習(xí)中得到了豐厚的收獲。在這次的培訓(xùn)中,我們體會(huì)的最深切的,就是我們的錯(cuò)誤!領(lǐng)導(dǎo)為我們細(xì)心的分析了工作中的常見錯(cuò)誤,并對(duì)我們進(jìn)行詳細(xì)的教導(dǎo),讓我們能根據(jù)自己的情況學(xué)習(xí),并進(jìn)行改進(jìn)。當(dāng)然,想要改進(jìn)自己的不足,最重要的還是靠我們自己的努力!培訓(xùn)教師實(shí)確實(shí)給我們帶來了很多的指點(diǎn),但是面對(duì)眾多的員工,讓我們發(fā)生改變的還是自己的努力和拼搏!
三、對(duì)自我不足的體會(huì)
通過老師的指點(diǎn),清晰的認(rèn)識(shí)到自己過去的銷售工作中太過死板,這不僅導(dǎo)致自己的銷售方式落后,并且和與客戶的交流也受到了極大的限制。這與我過去太過焦急的工作方式是也脫不開關(guān)系!而在這次的學(xué)習(xí)后,我也讓自己的工作心態(tài)變的平緩下來,在面對(duì)工作的時(shí)候,我更加認(rèn)真的去分析,去加強(qiáng)自己的理解和認(rèn)識(shí)。
現(xiàn)在,經(jīng)過了自己的調(diào)整,我在工作中已經(jīng)調(diào)整的非常好,工作情況也非常順利!而通過對(duì)自己的調(diào)整,再加上在培訓(xùn)中學(xué)習(xí)的經(jīng)驗(yàn),讓我在工作中也有了不少的收獲。
這次的培訓(xùn),并沒有直接給我多少在工作中的經(jīng)驗(yàn),但是卻極大的調(diào)整了我的狀態(tài),讓我能更好的在銷售的道路上前進(jìn)!我相信,未來的我,會(huì)比現(xiàn)在更加的優(yōu)秀。
培訓(xùn)心得體會(huì)保險(xiǎn)(篇3)
八月末夏,我有幸與54多名來自各縣區(qū)公司的同事們齊聚一堂,共同參加市公司組織的為期七天的學(xué)習(xí)培訓(xùn),學(xué)習(xí)新的知識(shí)。培訓(xùn)只有七天,卻讓我的思想、心態(tài)、理念都發(fā)生了很大的變化。無論是壽險(xiǎn)朱老師從營銷溝通技巧的指導(dǎo),還是各位優(yōu)秀講師對(duì)業(yè)務(wù)知識(shí)的精彩講解,以及朱總、武總、汪丹經(jīng)理在合規(guī)經(jīng)營方面的指導(dǎo),都對(duì)我今后的工作、生活、學(xué)習(xí)及為人處事等方面產(chǎn)生了深遠(yuǎn)影響。
下面就本次培訓(xùn)我淺談一下自己的心得體會(huì)。
態(tài)度決定一切,理念產(chǎn)生力量。在培訓(xùn)的第一天,壽險(xiǎn)朱老師在講解營銷溝通技巧中如此講道:做保險(xiǎn)就是做服務(wù),而良好的服務(wù)源于員工自身的態(tài)度。端正的態(tài)度是一切成功與收獲的起步。
所以說“態(tài)度決定一切,理念產(chǎn)生力量”。只有從心里認(rèn)同了我們的工作、認(rèn)同了我們的客戶、認(rèn)同了我們的理念,才能使行動(dòng)變?yōu)樽园l(fā)為自覺,才能產(chǎn)生良好和積極的效果。正所謂:細(xì)微之處見風(fēng)范,毫厘之優(yōu)定乾坤。成功就是從點(diǎn)滴到點(diǎn)滴的過程。所以,端正自己的從業(yè)態(tài)度,在良好點(diǎn)滴的養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣,這是成功的必由之路。一個(gè)人的輝煌,決不是偶然,決不是一朝一夕的事情,而是經(jīng)過歲月的千錘百煉和人生的坎坎坷坷??偙葎e人多付出一點(diǎn),總比別人多努力一些,總比別人多學(xué)習(xí)一分,離成功總會(huì)近些再近些。
在接下來幾天的的培訓(xùn)學(xué)習(xí)中,我們學(xué)習(xí)了各項(xiàng)業(yè)務(wù)知識(shí)。其中銀保和續(xù)保業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)讓我印象最為深刻。我們可以得知,在經(jīng)濟(jì)形勢(shì)變化的大背景下,財(cái)險(xiǎn)市場不可避免的要受到影響和波動(dòng)。在這種情況下,傳統(tǒng)市場受到的沖擊最大,故而市場競爭勢(shì)必變得更加激烈。這就要求我們?cè)诰S持傳統(tǒng)市場份額的前提下,不斷開拓新的渠道。所以,續(xù)保和銀保業(yè)務(wù)就變得尤為重要。
從銀保培訓(xùn)中得知,在中國經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的大背景下,我國的銀行保險(xiǎn)市場還將長期處于高速發(fā)展的黃金階段。而銀保渠道在我們業(yè)務(wù)收入的所占的比重將越來越大。銀保業(yè)務(wù)的發(fā)展正在改寫現(xiàn)有的市場格局。因此,仔細(xì)分析,認(rèn)清當(dāng)前市場環(huán)境,加強(qiáng)與銀保渠道的合作,把握好機(jī)遇,建立一只高素質(zhì)、多元化的員工隊(duì)伍,解決目前營銷隊(duì)伍不足變得至關(guān)重要。
車險(xiǎn)作為財(cái)險(xiǎn)公司的固有業(yè)務(wù),提升續(xù)保能力也是公司提高市場占有率,改善經(jīng)營效益的有效途徑。續(xù)保業(yè)務(wù)對(duì)于新保轉(zhuǎn)保業(yè)務(wù)來講,公司可以更直觀的掌握。這樣可以大大減少工作成本,提高工作效率。也為我公司選擇優(yōu)質(zhì)業(yè)務(wù),實(shí)行差異化費(fèi)率政策提供了依據(jù)??蛻糍Y源是保險(xiǎn)公司最寶貴的財(cái)富資源,培養(yǎng)忠誠穩(wěn)定的客戶群是公司永續(xù)經(jīng)營的基石,公司如果不注重提高續(xù)保能力,不注重提高優(yōu)質(zhì)業(yè)務(wù)續(xù)保率,無疑會(huì)影響到公司保費(fèi)規(guī)模的擴(kuò)大和經(jīng)營效益的提升。因此提升車險(xiǎn)續(xù)保能力對(duì)公司轉(zhuǎn)變發(fā)展方式,實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展,具有重要的現(xiàn)實(shí)意義。
在最后的兩天里,汪丹經(jīng)理著重強(qiáng)調(diào)了合規(guī)經(jīng)營的意義與重要性。健全的合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)管理機(jī)制,成熟的合規(guī)文化,是構(gòu)建公司有效的內(nèi)部控制機(jī)制的基礎(chǔ)和核心,也是健全公司內(nèi)控體系,提高市場競爭力基礎(chǔ)。上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)曾一再強(qiáng)調(diào),不能因?yàn)闃I(yè)績就忽視了合規(guī)經(jīng)營的重要,去觸碰那根紅底線。合規(guī)經(jīng)營、合法經(jīng)營必須作為一種理念深入到每個(gè)人的心中。而合規(guī)經(jīng)營不單單是公司的事情,也是每個(gè)保險(xiǎn)從業(yè)人員的要求。只有合規(guī)、合法了,我們的事業(yè)才能前進(jìn)。
通過此次教育學(xué)習(xí)活動(dòng),我對(duì)職業(yè)道德誠信、合規(guī)操作意識(shí)和監(jiān)督防范意識(shí)有了更深一層的認(rèn)識(shí)。作為一名普通的員工,只有愛崗敬業(yè),遵守職業(yè)道德;加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)、提升合規(guī)操作意識(shí);增強(qiáng)規(guī)章制度的執(zhí)行與監(jiān)督防范案件意識(shí)。時(shí)時(shí)約束自己,警醒他人。才能不斷地提高自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)和執(zhí)行制度的自覺性。
以上是我對(duì)本次培訓(xùn)學(xué)習(xí)的一點(diǎn)淺薄的認(rèn)識(shí),請(qǐng)批評(píng)指正。
培訓(xùn)心得體會(huì)保險(xiǎn)(篇4)
在6月2日和5日,我參加公司組織的內(nèi)部講師培訓(xùn)課程。能夠參加這次培訓(xùn)對(duì)于我來說是一種機(jī)會(huì)和提升,通過本次培訓(xùn),使我受益匪淺。
在沒有參加培訓(xùn)前,感覺作為講師只要口頭表達(dá)清楚,不要怯場,其他要求并不多,但經(jīng)過2天的培訓(xùn),我才真正意識(shí)到“臺(tái)上一分鐘,臺(tái)下十年功”的含義,任何一名講師授課時(shí)的滔滔不絕,繪聲繪色,都是在幕后做了大量的準(zhǔn)備工作,也是博覽群書,增強(qiáng)內(nèi)涵,積累經(jīng)驗(yàn)的結(jié)果。
通過培訓(xùn)使我認(rèn)識(shí)到只有找出自己的缺點(diǎn)和不足,敢于面對(duì)和挑戰(zhàn)它,才能有所進(jìn)步和提高。比如,在第一天培訓(xùn)中,當(dāng)我知道要向自己的組隊(duì)作1分鐘自我介紹時(shí),心想沒什么問題,但是自己介紹時(shí)還是有點(diǎn)緊張。整個(gè)一分鐘介紹中,只說了三四十秒,自己都感覺到講得有點(diǎn)匆忙凌亂,也感覺一分鐘是如此之長。在第二天老師安排每個(gè)小組根據(jù)課程名稱寫提綱并上臺(tái)解說時(shí),基本上我可以自如的表達(dá)自己的想法,怯場心理好很多了,但因?yàn)闇?zhǔn)備不夠,在時(shí)間把控方面還是差強(qiáng)人意。
這次培訓(xùn)讓我更好地理解培訓(xùn)講師定位及成人培訓(xùn)特點(diǎn)。在以前的工作中,我也多次擔(dān)任內(nèi)訓(xùn)講師,主要是給剛參加工作的大學(xué)畢業(yè)生和技校畢業(yè)生培訓(xùn)。當(dāng)時(shí)自己感覺培訓(xùn)效果還可以,現(xiàn)在想來缺少了給自己定位、未作參訓(xùn)人員特點(diǎn)分析,拿到培訓(xùn)課題就埋頭進(jìn)行材料組織與課件制作,沒有明確的培訓(xùn)目的,培訓(xùn)的內(nèi)容缺少針對(duì)性與實(shí)用性。這對(duì)于必須與實(shí)際工作緊密聯(lián)系較多的培訓(xùn)來說,效果就會(huì)大受影響。以前講授的內(nèi)容主要是建筑智能化各系統(tǒng)的技術(shù),自認(rèn)為內(nèi)容專業(yè)性很強(qiáng),必定平淡枯燥,學(xué)員聽培訓(xùn)時(shí)容易想睡覺、注意力不集中,培訓(xùn)時(shí)基本上都是按照ppt朗讀。通過這次培訓(xùn)后,我也會(huì)在培訓(xùn)過程中加入一些互動(dòng)游戲和視頻素材,使培訓(xùn)過程生動(dòng)活潑,讓學(xué)員更形象深刻地掌握學(xué)習(xí)內(nèi)容。
這次培訓(xùn)讓我認(rèn)識(shí)到講師應(yīng)有的職業(yè)風(fēng)范。這是一個(gè)重新了解自己、認(rèn)識(shí)自己的過程,每個(gè)人都有自己特定的語言習(xí)慣和肢體習(xí)慣,作為一個(gè)培訓(xùn)師來說,職業(yè)形象在傳達(dá)著你的職業(yè)態(tài)度。有了符合講師風(fēng)范的職業(yè)形象,還要學(xué)會(huì)通過語言運(yùn)用技巧、手勢(shì)運(yùn)用技巧、走動(dòng)來控制培訓(xùn)氣氛,調(diào)動(dòng)參訓(xùn)人員的積極性。同時(shí),我也認(rèn)識(shí)到,在日常生活中,應(yīng)該要多讀書,增加自身知識(shí)面,注意形體和舉止;應(yīng)該多詢問和采納別人的意見,包括學(xué)員的意見,正所謂教學(xué)相長,只有廣納良言才能使自己的授課更加生動(dòng)、更容易被接受。
這次培訓(xùn)還使我初步掌握課程教材開發(fā)編寫的技巧,比如:沒有比黑色更安全的顏色;標(biāo)題不超過三級(jí);大標(biāo)題不少于50號(hào);小標(biāo)題不少于40號(hào);內(nèi)容不少于25號(hào);每頁7(行數(shù))每行13(行字);視頻和聲音的鏈接法等等。經(jīng)過兩天的培訓(xùn),我系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了培訓(xùn)講師定位及成人培訓(xùn)特點(diǎn)、職業(yè)風(fēng)范、授課呈現(xiàn)技術(shù)、培訓(xùn)現(xiàn)場掌控技巧、課程開發(fā)編導(dǎo)法等一系列培訓(xùn)技能,提升了自己的培訓(xùn)能力,也學(xué)到了不少知識(shí)。在以后的工作中,我一定抓好機(jī)會(huì)不斷鍛煉和體會(huì),使自己能靈活運(yùn)用學(xué)到的東西,不斷提高授課水平。
培訓(xùn)是教的過程,也是學(xué)的過程,對(duì)于培訓(xùn)講師來說,應(yīng)該先學(xué)好,之后才能教好;對(duì)于企業(yè)而言,組織和培養(yǎng)一支內(nèi)部的講師團(tuán)隊(duì)很重要,因?yàn)楝F(xiàn)代企業(yè)的核心競爭力離不開人,要在激烈競爭的市場中能占有一席之地,就必須有團(tuán)結(jié)奮斗、能征善戰(zhàn)的團(tuán)隊(duì),只有通過全方位的系統(tǒng)培訓(xùn)來不斷適應(yīng)市場的變化,企業(yè)才能繼續(xù)成長壯大。篇二:教師培訓(xùn)心得體會(huì)篇教師培訓(xùn)心得體會(huì)篇
我有幸成為縣骨干教師培訓(xùn)班的一員,這也給我提供了這個(gè)再學(xué)習(xí)、再提高的機(jī)會(huì)。這次培訓(xùn)內(nèi)容豐富,形式多樣,有集中培訓(xùn)、分學(xué)科培訓(xùn)、有學(xué)員間的互動(dòng)交流,專家進(jìn)行講座。專家的教育教學(xué)理念、人格魅力和治學(xué)精神深深地印在我的心中。他們所講內(nèi)容深刻獨(dú)到、旁征博引、通俗易懂、生動(dòng)有趣、發(fā)人深省。在此之前,我也曾出去培訓(xùn)過幾次,但每次都是以聽教師的課堂教學(xué)為主,所看到的都是經(jīng)過了層層包裝的課堂實(shí)況。這次聽了他們各具特色的前沿講座,雖然我不能做到照單全收,但他們先進(jìn)的教育理念、獨(dú)到的教學(xué)思想、全新的管理體制,對(duì)我今后的教育教學(xué)工作無不起著引領(lǐng)和導(dǎo)向作用。這次培訓(xùn)之后,更增添了我努力使自己成為科研型教師的信心,給了我們強(qiáng)烈的感染和深刻的理論引領(lǐng)。下面是我在培訓(xùn)中的幾點(diǎn)心得體會(huì):
通過培訓(xùn),讓我深刻地認(rèn)識(shí)到必須更新觀念。隨著知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的到來,信息技術(shù)在教育領(lǐng)域廣泛運(yùn)用,“教書匠”式的教師已經(jīng)不適應(yīng)時(shí)代的需要了,這就要求教師既不能脫離教學(xué)實(shí)際又要為解決教學(xué)中的問題而進(jìn)行的研究即不是在書齋進(jìn)行的研究而是在教學(xué)活動(dòng)中的研究。必須具有現(xiàn)代教育觀念,并將其運(yùn)用于教育工作實(shí)踐,不斷思考、摸索,朝著教育家的方向努力。以教師為本的觀念應(yīng)當(dāng)轉(zhuǎn)為以學(xué)生為本,自覺讓出主角地位,讓學(xué)生成為主角,充分相信學(xué)生,積極評(píng)價(jià)學(xué)生。
通過此次培訓(xùn),我在教學(xué)觀上有了一定的轉(zhuǎn)變,不能為了教書而教書,葉圣陶先生說過:教是為了最終達(dá)到不需要教,為了達(dá)成這個(gè)目標(biāo),教學(xué)不光是簡單的傳授知識(shí),要重在教學(xué)生掌握方法,學(xué)會(huì)學(xué)習(xí),不能只讓學(xué)生“學(xué)到什么”還讓學(xué)生“學(xué)會(huì)學(xué)習(xí)”,學(xué)生掌握了方法,終身受用,可以自己獲取知識(shí),除了學(xué)習(xí),還要注重啟迪學(xué)生的智慧,給學(xué)生充分的空間、時(shí)間,發(fā)揮出他們的想象力和創(chuàng)造力。
通過培訓(xùn),讓我深刻地認(rèn)識(shí)到作為一名教師,要堅(jiān)持不斷地學(xué)習(xí),積極進(jìn)行知識(shí)的更新。隨著我國經(jīng)濟(jì)的高速發(fā)展,教育現(xiàn)代化工程的不斷推進(jìn),當(dāng)前以多媒體與網(wǎng)絡(luò)技術(shù)為核心的現(xiàn)代教育技術(shù)的迅速興起,正猛烈地沖擊著各學(xué)科的教學(xué)。在網(wǎng)絡(luò)理論下知識(shí)突破了原有書本的限制,不再以點(diǎn)的形式出現(xiàn),而是以流的形式傳遞,使教學(xué)觀念,教學(xué)主體,教學(xué)方法,教學(xué)過程和教學(xué)形式都發(fā)生根本改變。傳統(tǒng)的“以教師為中心,靠二支粉筆一張嘴”的教學(xué)模式,已不能適應(yīng)新課程“主動(dòng)、探究、合作”學(xué)習(xí)方式,傳統(tǒng)觀念下的“師者傳道、授業(yè)、解惑”“聞道有先后”的觀點(diǎn),也將被基于新課程教學(xué)提出來的“教育要為學(xué)生的終身發(fā)展奠定基礎(chǔ),讓學(xué)生學(xué)會(huì)做人,學(xué)會(huì)求知,學(xué)會(huì)合作,學(xué)會(huì)實(shí)踐,學(xué)會(huì)創(chuàng)新”的理念所取代。教師應(yīng)與時(shí)俱進(jìn),適應(yīng)時(shí)代的發(fā)展,做好自己的角色定位,充分利用網(wǎng)絡(luò)環(huán)境,激發(fā)學(xué)生的求知欲,提高學(xué)生的實(shí)踐能力,培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新精神,促進(jìn)教與學(xué)的改革深化。學(xué)習(xí),教學(xué)相長、共同進(jìn)步。
通過此次培訓(xùn),我在教學(xué)觀上有了一定的轉(zhuǎn)變,不能為了教書而教書,葉圣陶先生說過:教是為了最終達(dá)到不需要教,為了達(dá)成這個(gè)目標(biāo),教學(xué)不光是簡單的傳授知識(shí),要重在教學(xué)生掌握方法,學(xué)會(huì)學(xué)習(xí),不能只讓學(xué)生“學(xué)到什么”還讓學(xué)生“學(xué)會(huì)學(xué)習(xí)”,學(xué)生掌握了方法,終身受用,可以自己獲取知識(shí),除了學(xué)習(xí),還要注重啟迪學(xué)生的智慧,給學(xué)生充分的空間、時(shí)間,發(fā)揮出他們的想象力和創(chuàng)造力。
通過培訓(xùn),讓我深刻地認(rèn)識(shí)到作為一名教師,要堅(jiān)持不斷地學(xué)習(xí),積極進(jìn)行知識(shí)的更新。隨著我國經(jīng)濟(jì)的高速發(fā)展,教育現(xiàn)代化工程的不斷推進(jìn),當(dāng)前以多媒體與網(wǎng)絡(luò)技術(shù)為核心的現(xiàn)代教育技術(shù)的迅速興起,正猛烈地沖擊著各學(xué)科的教學(xué)。在網(wǎng)絡(luò)理論下知識(shí)突破了原有書本的限制,不再以點(diǎn)的形式出現(xiàn),而是以流的形式傳遞,使教學(xué)觀念,教學(xué)主體,教學(xué)方法,教學(xué)過程和教學(xué)形式都發(fā)生根本改變。傳統(tǒng)的“以教師為中心,靠二支粉筆一張嘴”的教學(xué)模式,已不能適應(yīng)新課程“主動(dòng)、探究、合作”學(xué)習(xí)方式,傳統(tǒng)觀念下的“師者傳道、授業(yè)、解惑”“聞道有先后”的觀點(diǎn),也將被基于新課程教學(xué)提出來的“教育要為學(xué)生的終身發(fā)展奠定基礎(chǔ),讓學(xué)生學(xué)會(huì)做人,學(xué)會(huì)求知,學(xué)會(huì)合作,學(xué)會(huì)實(shí)踐,學(xué)會(huì)創(chuàng)新”的理念所取代。教師應(yīng)與時(shí)俱進(jìn),適應(yīng)時(shí)代的發(fā)展,做好自己的角色定位,充分利用網(wǎng)絡(luò)環(huán)境,激發(fā)學(xué)生的求知欲,提高學(xué)生的實(shí)踐能力,培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新精神,促進(jìn)教與學(xué)的改革深化。通過培訓(xùn),讓我能以更寬闊的視野去看待我們的教育工作,讓我學(xué)到了更多提自身素質(zhì)和教育教學(xué)水平的方法和捷徑?!皭邸笔墙逃篮愕闹黝},我們知道了怎樣更好地去愛我們的學(xué)生,怎樣讓我們的學(xué)生在更好的環(huán)境下健康的成長。作為一名骨干教師,我們要以扎實(shí)的作風(fēng)潛心實(shí)踐,堅(jiān)持不懈;要以自覺的精神對(duì)待學(xué)習(xí),不必急功近利,心浮氣躁;要以務(wù)實(shí)的心態(tài)思考問題,力求兼收并蓄,博采眾長;要以獨(dú)特的眼光大膽創(chuàng)新,做到不拘一格,匠心獨(dú)運(yùn);要不斷完善自己多元而合理的知識(shí)結(jié)構(gòu),保持積極而健康的心理品質(zhì),逐步形成巧借外力的綜合素養(yǎng),讓自己的工作、生活與學(xué)習(xí)始終處于一種研究的狀態(tài),讓自己的生命處于不斷探索與追求的過程之中。
通過培訓(xùn),讓我深刻地認(rèn)識(shí)到必須積極加強(qiáng)課程改革,做課程改革的實(shí)踐者。課程改革現(xiàn)在雖然還處于探索階段,許多未知的領(lǐng)域需廣大教師去進(jìn)行認(rèn)真摸索和總結(jié)。經(jīng)過這培訓(xùn),認(rèn)識(shí)到每一位教師都應(yīng)積極參與到課程改革中去,不做旁觀者,而應(yīng)去推動(dòng)它朝正確方向發(fā)展,做一個(gè)課改的積極實(shí)施者。身為老師,要把握新課改的動(dòng)態(tài)、要了解新理念的內(nèi)涵、要掌握學(xué)生的認(rèn)知發(fā)展規(guī)律。在今后的日子里,我將不斷地學(xué)習(xí)理論知識(shí),用理論指導(dǎo)教學(xué)實(shí)踐,研究和探索教育、教學(xué)規(guī)律,把科研和教學(xué)結(jié)合起來,做一個(gè)專家型、學(xué)者型的教師,使自己具有所教學(xué)知識(shí)方面的前瞻性。這樣,才能培養(yǎng)出新時(shí)期“發(fā)現(xiàn)型、發(fā)明型、創(chuàng)造型、創(chuàng)新型”的學(xué)生。為了我們的教育,為了我們的學(xué)生,也為了我們自己,我會(huì)時(shí)時(shí)處處都要注重自己的師德修養(yǎng)和人格塑造,并加強(qiáng)自己的理論素養(yǎng)和專業(yè)技能的學(xué)習(xí)和提高,具有較強(qiáng)的教育科研意識(shí)和能力,有目的地總結(jié)教育經(jīng)驗(yàn),反思教學(xué)實(shí)踐,一切從實(shí)際出發(fā),切實(shí)擔(dān)負(fù)起教師應(yīng)盡的責(zé)任和義務(wù),在工作中起到骨干教師的帶頭作用。
今后我會(huì)將在這里學(xué)到的新知識(shí)盡快地內(nèi)化為自己的東西,運(yùn)用于教育教學(xué)過程中去,結(jié)合我校的實(shí)際情況,及時(shí)地為學(xué)校的建設(shè)和發(fā)展出謀劃策,努力學(xué)習(xí)同行們的學(xué)習(xí)態(tài)度,求知精神,協(xié)作能力,加強(qiáng)平時(shí)的學(xué)習(xí)、充電。他山之石,可以攻玉,我一定將學(xué)到的知識(shí)運(yùn)用于教育教學(xué)實(shí)踐中去,讓培訓(xùn)的碩果在職教事業(yè)的發(fā)展中大放光彩。這次培訓(xùn)內(nèi)容豐富,水平高,充溢著對(duì)新課程理念的深刻闡釋,充滿了教育智慧,使我們開闊了眼界。
在今后的日子里,我將不斷地學(xué)習(xí)理論知識(shí),用理論指導(dǎo)教學(xué)實(shí)踐,研究和探索教育、教學(xué)規(guī)律,把科研和教學(xué)結(jié)合起來,做一個(gè)專家型、學(xué)者型的教師,使自己具有所教學(xué)知識(shí)方面的前瞻性。這樣,才能培養(yǎng)出新時(shí)期“發(fā)現(xiàn)型、發(fā)明型、創(chuàng)造型、創(chuàng)新型”的學(xué)生。為了我們的教育,為了我們的學(xué)生,也為了我們自己,我會(huì)時(shí)時(shí)處處都要注重自己的師德修養(yǎng)和人格塑造,并加強(qiáng)自己的理論素養(yǎng)和專業(yè)技能的學(xué)習(xí)和提高,具有較強(qiáng)的教育科研意識(shí)和能力,有目的地總結(jié)教育經(jīng)驗(yàn),反思教學(xué)實(shí)踐,一切從實(shí)際出發(fā),切實(shí)擔(dān)負(fù)起教師應(yīng)盡的責(zé)任和義務(wù),在工作中起到骨干教師的帶頭作用。
培訓(xùn)心得體會(huì)保險(xiǎn)(篇5)
得益于中支領(lǐng)導(dǎo)支持,分公司大力推薦以及總公司給的機(jī)會(huì),十分榮幸能夠參加這個(gè)班,一個(gè)月的培訓(xùn)時(shí)間很快過去了,這段人生中彌足珍貴的經(jīng)歷,給我留下了難忘而又充實(shí)的記憶。在這段時(shí)間里,正是業(yè)務(wù)正緊的日子,但各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)給予了我足夠的寬容、支持和幫助,讓我能有機(jī)會(huì)感受到了來自總公司領(lǐng)導(dǎo)的風(fēng)范、全國頂級(jí)講師的精彩講解以及來自全國84位伙伴的優(yōu)秀表現(xiàn)。在對(duì)所培訓(xùn)總結(jié)有為這個(gè)培訓(xùn)班舉行的而努力領(lǐng)導(dǎo)肅然起敬,也為自己有機(jī)會(huì)成為全一員而自豪。
正是在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下和伙伴的幫扶下,通過努力的吸引各種知識(shí),經(jīng)常與各地的伙伴交流操作經(jīng)驗(yàn),在各方面均取得一定的進(jìn)步,希望能自己所學(xué)能夠服務(wù)于團(tuán)隊(duì)的伙伴,以回報(bào)公司的培養(yǎng)。
32天的學(xué)習(xí)歸來后,感覺自己行囊裝得滿滿的,有許多內(nèi)容想要分享?,F(xiàn)按照知識(shí)(KNOWLEDGE)、態(tài)度(ATI)、技能(SKILL)、習(xí)慣(HOB)四個(gè)方面進(jìn)行如下匯報(bào):1、知識(shí)(KNOWLEDGE):學(xué)無止境
總公司為本期班準(zhǔn)備豐富的內(nèi)容,從理論到實(shí)踐操作都有涉及。一個(gè)月的時(shí)間,我們溫習(xí)了保險(xiǎn)的基礎(chǔ)內(nèi)容、PTT內(nèi)容,相互演練了銷售技能,同時(shí)還專項(xiàng)學(xué)習(xí)了開門紅業(yè)務(wù)運(yùn)作、期繳運(yùn)作推動(dòng)、產(chǎn)說會(huì)運(yùn)作、日?;A(chǔ)管理等內(nèi)容。更重要的是,幾乎每天都有研討與發(fā)表,極大的促進(jìn)學(xué)員對(duì)課程的掌握程度。而全程穿插的六次階段考試,讓大家充分把前后內(nèi)容融會(huì)貫通。
業(yè)的發(fā)展前景,并對(duì)應(yīng)新形勢(shì)下完成的歷史使命。保險(xiǎn)基礎(chǔ)知識(shí)與壽險(xiǎn)的意義功用,為大家解讀所從事的行業(yè)偉大,樹立長久的從業(yè)信心,定能在這個(gè)行業(yè)取得非凡的成績。關(guān)于保額分紅知識(shí)講解、產(chǎn)品開發(fā)包裝與運(yùn)作,讓每個(gè)人認(rèn)識(shí)到公司在市場領(lǐng)先性,能為這樣一家公司服務(wù)的自豪。而PTT
培訓(xùn)、以及禮儀學(xué)習(xí)、公文寫作,是作為一個(gè)優(yōu)秀講師的必備素質(zhì)。通過基礎(chǔ)篇內(nèi)容的學(xué)習(xí),為今后的課程奠定了良好的基礎(chǔ),也樹立了大家的自信。
品,故而專業(yè)化銷售流程是一節(jié)非常重要的學(xué)習(xí)點(diǎn)。通過一線非常優(yōu)秀講師的'講解示范,然后分班進(jìn)行一一試講,后由大家進(jìn)行殘酷的點(diǎn)評(píng)。銀行代理銷售同時(shí)還有網(wǎng)點(diǎn)為依托,本節(jié)內(nèi)容同樣涉及到網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)營與維護(hù)。讓學(xué)員對(duì)銀行保險(xiǎn)產(chǎn)品的銷售有個(gè)更加清晰在認(rèn)識(shí)。
作。而90號(hào)文件的出臺(tái),幾乎打亂各家公司開門紅籌備。為了能讓各位學(xué)員能大概領(lǐng)會(huì)公司各種戰(zhàn)略,本節(jié)內(nèi)容專門講解了企劃案推動(dòng)、開門紅相關(guān)實(shí)務(wù)操作以及推廣到日常假日經(jīng)營。可以說都是些現(xiàn)實(shí)的例子,能為大家所用。d.新人育成篇:公司的快速發(fā)展,肯定面臨的人力需求的壓力。
如何做好增員,并做好新人培育工作,在新人育成里面一一解讀。通過對(duì)新人招聘、培育、提升等方面的操作,加強(qiáng)績優(yōu)班、績差班的運(yùn)作,使團(tuán)隊(duì)能進(jìn)行正常的新老更替,為團(tuán)隊(duì)的健康發(fā)展注入了活力。
管理,做好激勵(lì),使團(tuán)隊(duì)成員技能提升,充分應(yīng)對(duì)同業(yè)競爭和市場的變化,
有率和品牌做先鋒。但期繳產(chǎn)品才是團(tuán)隊(duì)穩(wěn)定的定心針,是公司內(nèi)涵價(jià)值提升的有效武器,所以期繳產(chǎn)品決定了長久利益。在本節(jié)內(nèi)容中,通過簡化期繳講解、提升開口量以及產(chǎn)說會(huì)操作等,讓伙伴對(duì)期繳的銷售樹立強(qiáng)大的信心。這些內(nèi)容將對(duì)團(tuán)隊(duì)有非常大的益處,也是今后要在團(tuán)隊(duì)大力推廣的內(nèi)容。
通過六個(gè)篇章的豐富內(nèi)容,各種風(fēng)格老師的精彩演繹,確實(shí)吃到一頓營養(yǎng)的“大餐”。當(dāng)然由于時(shí)間的關(guān)系,很多內(nèi)容還有些囫圇吞棗,在今后工作還需要進(jìn)一步體會(huì),結(jié)合團(tuán)隊(duì)的實(shí)際情況再傳承。2、態(tài)度(ATI):合理的是訓(xùn)練,不合理的是磨練
報(bào)到的第一天,就領(lǐng)略到了總公司的操班嚴(yán)肅。因?yàn)樵诩蠒r(shí)的以致同機(jī)構(gòu)的伙伴受牽連。在后來的日子更是全力推行團(tuán)隊(duì)精神,相互合作才能創(chuàng)造更大的價(jià)值。
正式開課前,先是為期兩天的軍訓(xùn)。通過按照部隊(duì)的要求,對(duì)大家紀(jì)律性進(jìn)行樹立。兩天殘酷的考驗(yàn),每個(gè)伙伴都以為自己堅(jiān)持不了。但事實(shí),我們做到了!也證明了,只要咬緊目標(biāo)、堅(jiān)持努力,都可以做得更優(yōu)秀。
在課程進(jìn)行中,每時(shí)每刻我們都“務(wù)實(shí)低調(diào)、如履薄冰”。但仍避免不了失誤、出錯(cuò),結(jié)果只有一個(gè)扣分、俯臥撐,同組、同寢、同機(jī)
構(gòu)的處罰。剛開始都覺得不合理,漸漸我們明白:正是這種連帶責(zé)任,讓我們?nèi)ンw會(huì)不拋棄、不放棄的團(tuán)隊(duì)精神。隨著團(tuán)隊(duì)成員間配合越來越默契,我們受的懲罰少了,而我們戰(zhàn)斗力大在增強(qiáng)。
牢記那句話:合理的是訓(xùn)練,不合理的是磨練,長期不合理的是修煉。只有訓(xùn)練場上多流汗,市場拼殺時(shí)才會(huì)不流血。3、技能(SKILL):以技勝人,以技服人
做為一名技術(shù)干部,始終圍繞在以績效管理為核心,做好督導(dǎo)追蹤和訓(xùn)練輔導(dǎo)工作。通過業(yè)績分析,準(zhǔn)確判斷團(tuán)隊(duì)與市場的變化,為領(lǐng)導(dǎo)決策提供建議,同時(shí)也要貫徹總分公司各項(xiàng)政策。所以督訓(xùn)在團(tuán)隊(duì)要建立威信,而最好的辦法就是技術(shù)上高人一籌,能為團(tuán)隊(duì)成員做好指導(dǎo)。
在本次全程培訓(xùn)當(dāng)中,除了正常的理論學(xué)習(xí)外,每天的晚間課程大多以研討與實(shí)操為主。通過大量思想上的碰撞,針對(duì)團(tuán)隊(duì)、市場等方面,積累了許多有用的作法,也學(xué)到其他機(jī)構(gòu)的有效作法。同時(shí),針對(duì)一些項(xiàng)目運(yùn)作,像“四會(huì)三班”(早干會(huì)、夕會(huì)、周經(jīng)營分析會(huì)、月經(jīng)營分析;新人班、績優(yōu)班、績差班)、產(chǎn)說會(huì)、創(chuàng)說會(huì)等,結(jié)合自己以前在個(gè)險(xiǎn)的運(yùn)作經(jīng)驗(yàn),又有了許多新的體會(huì)與認(rèn)知。而這些實(shí)際操作的內(nèi)容,將會(huì)為團(tuán)隊(duì)帶來確實(shí)可見效益。因此,在團(tuán)隊(duì)中認(rèn)真貫徹這些技能訓(xùn)練,提升我們信陽團(tuán)隊(duì)成員的戰(zhàn)斗力,樹立我們?cè)谑袌鰪?qiáng)大影響力。4、習(xí)慣(HOB):細(xì)節(jié)決定成敗
一個(gè)人的成功,絕對(duì)不是一朝一夕的事情,而是靠日積月累的好習(xí)慣促成。而這些習(xí)慣中,每個(gè)細(xì)節(jié)都非常的重要。
在我們銀代業(yè)務(wù)系列,接觸的客戶基本都是高素質(zhì)的客戶,公關(guān)的渠道都銀行人員,我們的領(lǐng)導(dǎo)也是非常有能力的,因此對(duì)我們做為一名督訓(xùn)而言,更要以良好習(xí)慣來展現(xiàn)公司的精神面貌。養(yǎng)成工作匯報(bào)的習(xí)慣:定期、不定期向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)自己的工作,有關(guān)團(tuán)隊(duì)、市場等方面的信息;同時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教工作的方法。養(yǎng)成敬業(yè)的習(xí)慣:積極參與公司各項(xiàng)活動(dòng)當(dāng)中來,多做一些事情;在正常工作時(shí)間外,也要保證業(yè)務(wù)上的聯(lián)系、溝通
養(yǎng)成學(xué)習(xí)的習(xí)慣:壽險(xiǎn)市場是不斷變化的,也是快速發(fā)展;要敢于面對(duì)自己的不足,積極學(xué)習(xí)新的理念與知識(shí)?!?/p>
時(shí)代的發(fā)展瞬息萬變,將堅(jiān)持不懈地努力學(xué)習(xí)各種相關(guān)知識(shí),并用于指導(dǎo)工作實(shí)踐。1、目標(biāo)a.中支目標(biāo):
培訓(xùn)心得體會(huì)保險(xiǎn)(篇6)
責(zé)任 使命 奉獻(xiàn) 保險(xiǎn)公司培訓(xùn)心得體會(huì)
非常榮幸能夠有機(jī)會(huì)參加公司組織的此次系統(tǒng)培訓(xùn),兩個(gè)月來的培訓(xùn)學(xué)習(xí),使學(xué)習(xí)到了更多的知識(shí),開拓了更寬的視野,提升了更高的認(rèn)識(shí),這次培訓(xùn)將成為我奉獻(xiàn)保險(xiǎn)事業(yè)的加油站,更將成為激勵(lì)我在保險(xiǎn)事業(yè)征途中闊步前行的強(qiáng)大動(dòng)力。
二是提高了本領(lǐng)。打鐵還須自身硬,沒有過硬的技術(shù)本領(lǐng),是不可能做好保險(xiǎn)工作的。本次培訓(xùn)充分考慮到了傳授知識(shí)與提升技能的相結(jié)合,而且在課程設(shè)置上更是將提升技能與本領(lǐng)、傳授經(jīng)驗(yàn)與交流放在重中之重的位置,可以說培訓(xùn)十分注重實(shí)效,更加貼近業(yè)務(wù)實(shí)戰(zhàn)一線,面對(duì)面的講解與一對(duì)一的溝通,老師的生動(dòng)教學(xué),學(xué)生們的認(rèn)真領(lǐng)會(huì),讓我對(duì)如何開展保險(xiǎn)業(yè)務(wù)、如何處理工作過程中遇到的難題等都有了更加深刻的認(rèn)識(shí),這對(duì)于一個(gè)尚未走上崗位、正在待崗的“準(zhǔn)保險(xiǎn)人”而言,無疑是一筆巨大而又寶貴的財(cái)富。三是強(qiáng)化了責(zé)任。做任何一件工作,都必須時(shí)刻將責(zé)任二字放在心頭、考慮在手上,可以說,責(zé)任是圓滿出色地完成工作任務(wù)的重要保障,更是推動(dòng)公司發(fā)展的根本依托。作為保險(xiǎn)公司的工作人員,人人都如同大海中的一滴水,只有融入到公司這個(gè)大集體中才能永不枯竭,只有不斷地奉獻(xiàn)自己的青春與智慧,時(shí)刻與公司同呼吸、共命運(yùn),為了公司的發(fā)展與壯大積極奉獻(xiàn)力量,與公司的命運(yùn)牢牢地捆綁在一起,公司才能發(fā)展,個(gè)人才能實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值,與公司共享發(fā)展成果。
培訓(xùn)心得體會(huì)保險(xiǎn)(篇7)
通過導(dǎo)師的介紹也演說,我明白了保險(xiǎn)其實(shí)氛圍兩個(gè),一個(gè)是售前,一個(gè)受售后,售前需要解決的是讓客戶相信我們的保險(xiǎn),售后是讓有疑問或者達(dá)到了保險(xiǎn)條件的人解決問題,這就是保險(xiǎn)的基本工作方向。我們公司非常大,業(yè)務(wù)覆蓋范圍也非常廣,所以想要做出更好的成績還需要繼續(xù)努力。
我是做售前的,也就是銷售工作,推銷保險(xiǎn),是個(gè)非常疲憊的工作,想要做到這一點(diǎn),就要考我們自己去總結(jié)去思考,導(dǎo)師給我們講解了很多的銷售方式,但是有一點(diǎn),就是要學(xué)會(huì)開發(fā)業(yè)務(wù),找到自己的客戶,因?yàn)槲覀冇袑iT的資料海,里面都是沒有達(dá)成交易的客戶,也有達(dá)成交易的客戶,當(dāng)然開發(fā)新客戶同樣需要。
如果銷售我們的保險(xiǎn),就要看我們銷售的保險(xiǎn)適合那些人,比如健康保險(xiǎn),不如車險(xiǎn),又比如出行保險(xiǎn)等等都需要找到特定需要的人群,如果我們賣車險(xiǎn),而推銷的客戶是沒有車子的,那么我們的車險(xiǎn)根本就很難推銷起來,畢竟我們的車險(xiǎn)是適合有車的人才行,除非撞了好運(yùn),他們家中有人有車從而達(dá)成交易,否則很大的程度都是不可能達(dá)成的加以。
做保險(xiǎn)銷售的人抗壓能力要杠杠的,如果自己不能夠承擔(dān)抗壓,就會(huì)讓我們?cè)诠ぷ鞯臅r(shí)候不戰(zhàn)而退,所以在工作中要有韌性,要能夠堅(jiān)定不移的去堅(jiān)持去打電話去與客戶溝通,一百個(gè)電話只有一個(gè)成交或者沒有一個(gè)成交一樣要堅(jiān)持,今天沒有成績明天沒有成績也必須堅(jiān)持下去,我們做保險(xiǎn)的新人都會(huì)遇到這些問題。這讓我心中有了一些底氣。
沒有人愿意做那個(gè)沒有多少業(yè)績和能力的人,在角落里面發(fā)霉,都想要做那個(gè)可以一飛沖天的人,所以我們更多的是喜歡不斷的加強(qiáng)自身的建設(shè),不斷的推動(dòng)學(xué)習(xí)和能力提升。保險(xiǎn)有很多的知識(shí)需要處理和學(xué)習(xí),在銷售的時(shí)候我們必須要重視這一點(diǎn),我們保險(xiǎn)必須要符合基本的保險(xiǎn)條件,不能對(duì)客戶隨意許諾其他夸張的承諾。
畢竟公司不是開空口承諾的,我們必須要保證當(dāng)保險(xiǎn)出現(xiàn)這樣的情況后我們必須要保證完成達(dá)到基本要求,才能夠售賣,誠信是我們保險(xiǎn)行業(yè)能夠一直占據(jù)到這個(gè)位置的原因之一。所以我們工作必須要重視誠信,重視工作的原則和工作的基本條件。這樣我們所做的工作才有意義才能夠給我們公司創(chuàng)造業(yè)績,到了崗位上我會(huì)按照這個(gè)方式去工作。
培訓(xùn)心得體會(huì)保險(xiǎn)(篇8)
3月23日到現(xiàn)在,不知不覺在太平人壽學(xué)習(xí)了17天。17天當(dāng)中,學(xué)習(xí)了很多,收獲了很多,提高了很多。從入司當(dāng)天的一個(gè)對(duì)保險(xiǎn)一無所知的到現(xiàn)在已經(jīng)開始展業(yè)的業(yè)務(wù)實(shí)習(xí)生,時(shí)間雖短但是轉(zhuǎn)變卻大。下面我從但各方面談?wù)勥@段時(shí)間的心得體會(huì):
一、結(jié)合自身的專業(yè)知識(shí)努力學(xué)習(xí)一線業(yè)務(wù)
就以實(shí)習(xí)生的身份被分配到紫金縣支公司,剛到河源。這里我感到支公司領(lǐng)導(dǎo)無微不至的關(guān)心,為我安排當(dāng)郵政網(wǎng)點(diǎn)和建設(shè)銀行兩個(gè)網(wǎng)點(diǎn)的客戶經(jīng)理,這對(duì)我又增加了挑戰(zhàn)性,同樣學(xué)習(xí)的空間更大了隨同而來的困難也相應(yīng)變大。實(shí)習(xí)的這段時(shí)間多遇到點(diǎn)困難,為了以后少受一點(diǎn)磨難,多積累點(diǎn)經(jīng)驗(yàn),不管怎么樣,相信我能行,并且通過自己的親身體會(huì),會(huì)從中學(xué)到些有用的東西。
二、積極參與公司的培訓(xùn)學(xué)習(xí)。
中國人壽河源分公司組織了一次兼職講師授權(quán)培訓(xùn)班培訓(xùn)、學(xué)習(xí)起來更加地認(rèn)為只有勇敢地面對(duì)困難,才干不會(huì)敗在困難下面。還有就是學(xué)會(huì)總結(jié)工作上的得失和不足,善于找出工作中的問題所在只有這樣,每天才干多學(xué)一點(diǎn),多進(jìn)步一些。針對(duì)網(wǎng)點(diǎn)呈現(xiàn)的各種問題要多想對(duì)策,不懂的問題要多學(xué)、多問,不能不懂裝懂。這樣子做只會(huì)自食其果
一個(gè)實(shí)習(xí)生,作為一個(gè)新人。還有很多地方需要進(jìn)一步去學(xué)習(xí),去改變。這需要一個(gè)過程進(jìn)行沉淀,進(jìn)行積累。過實(shí)踐不斷的總結(jié)經(jīng)驗(yàn),提高自己解決實(shí)際問題的能力,并在實(shí)踐的過程中慢慢克服急躁情緒,積極、熱情的對(duì)待每一件工作,以優(yōu)異的業(yè)績報(bào)答分公司的厚愛!
培訓(xùn)心得體會(huì)保險(xiǎn)(篇9)
懷著空杯的心態(tài),我有幸參加了中國平安保險(xiǎn)股份有限公司長沙分公司0306期新人班崗前培訓(xùn),經(jīng)過這幾天的全心投入,并在培訓(xùn)老師的細(xì)心教導(dǎo)下,我對(duì)保險(xiǎn)的知識(shí),態(tài)度,技巧和銷售方面都取得了長腳的進(jìn)步。知道了保險(xiǎn)的意義所在?;厥纂y忘的日日夜夜,收獲良多,感慨萬千。下面我從以下四點(diǎn)淺談一下我的個(gè)人體味。
一、培訓(xùn)體制完善,課程嚴(yán)肅爽朗。
都說平安的培訓(xùn)是最好的,經(jīng)過這幾天的培訓(xùn)我才知道,它的最好,在于能使人們從中得到激勵(lì),能使人們對(duì)日子的追求站得更高,目標(biāo)想得更遠(yuǎn)。它把激勵(lì)學(xué)滲入到每個(gè)人的心底。讓每個(gè)受訓(xùn)的學(xué)員感覺到通向成功事實(shí)上算是這么簡單。它的最好還表如今培訓(xùn)體制是最好的,因?yàn)樗型晟频囊痪吲嘤?xùn)平臺(tái),有特意的培訓(xùn)隊(duì)伍,有優(yōu)越的硬件條件,有一整套培訓(xùn)方案。假如說中國有哪家公司最注重培訓(xùn),我想除了平安依然平安。第二,平安的說師也是最好的,他們基本上銷售的精英,個(gè)個(gè)業(yè)績別凡,說的基本上周圍的人,道的也基本上周圍的事,使生硬和冰冷的文字產(chǎn)生強(qiáng)烈的視覺沖擊效果,用案例說話,用指標(biāo)來糾正目標(biāo),用分析來查明咨詢題,用最佳方案來解決情況。具有相當(dāng)現(xiàn)實(shí)的指導(dǎo)意義。這讓我們對(duì)保險(xiǎn)的認(rèn)知具體化,實(shí)際化。把表面的,理論的課程知識(shí)轉(zhuǎn)換為各種案例,讓學(xué)員在聽故事的并且,了解體味。這都體現(xiàn)了老師們的專心良苦。第三,平安的課堂氛圍也是最好的。這個(gè)地方?jīng)]有應(yīng)試教育的教條,老師和學(xué)員溶入在一起,大伙兒沒有年齡之分,沒有閱歷之分,在一起的目的算是了解,了解,再了解。特別是課前的游戲總是讓人驚心動(dòng)魄,因?yàn)橐苫蠼裉鞎?huì)可不能是自己“中獎(jiǎng)”。而游戲中“中獎(jiǎng)”的同學(xué)臉上流露出的“驚惶失措”也使大伙兒銘心刻骨。更重要的是平安的游戲并非純粹的娛樂,而是對(duì)正統(tǒng)教育的一次全面提煉和綜合補(bǔ)充。平時(shí)一說起提高素養(yǎng)算是mba,算是各種證書和文憑,事實(shí)上,知識(shí)和技能還不過有形的資本,意志和精神則是無形的力量。在何種事情下能使有限的知識(shí)和技能釋放出最大的能量,怎么開辟出那些向來埋伏在你身上而您自己卻從未真正了解的力量,怎么樣才干弄清您與他人的溝通和信任到底能深入到什么程度?這才是課間娛樂真正意義所在!能夠說正是游戲中的氛圍讓陌生的人走在了一起,讓充沛的精神趕走了學(xué)習(xí)困乏,讓我們一具五六十人的班級(jí)更像一具團(tuán)隊(duì)。
二、態(tài)度決定一切,理念產(chǎn)生力量。
“做保險(xiǎn)算是做事業(yè),我為成功而來,我為理想而來”。從培訓(xùn)班一開始我就把它當(dāng)作我的座右銘,時(shí)間牢記在心,把首先端正態(tài)度作為成功與收獲的起步。米盧曾說過:“態(tài)度決定一切!”惟獨(dú)從內(nèi)心認(rèn)同了學(xué)習(xí)的必要性和重要性,才干使行動(dòng)變自發(fā)為自覺,才干產(chǎn)生良好和積極的效果。課程的第一天我就仔細(xì)考慮如此的一具咨詢題:在培訓(xùn)班過程中怎么學(xué)習(xí),想學(xué)到什么,學(xué)習(xí)后對(duì)自己有哪些期望?如今我終于尋到了想要的答案。我覺得,首先要明確目標(biāo),樹立信心,理論聯(lián)系實(shí)際,嚴(yán)格遵守紀(jì)律。從一點(diǎn)一滴的小情況做起,踏踏實(shí)實(shí)朝大目標(biāo)走去。別僅要以飽滿的熱情,專注的精神來聽好每一堂課,并且也要學(xué)習(xí)說師的授課技巧,互動(dòng)的豐采,也要與各個(gè)區(qū)的伙伴多溝通,多交流,從他們身上吸取更多的營養(yǎng)和靈感,每位伙伴基本上老師,每位伙伴身上都有閃光的亮點(diǎn),有著特別優(yōu)秀的品行值得我去觀賞和學(xué)習(xí)。如此的機(jī)會(huì),人一輩子能有幾回?有什么理由別去珍惜和努力呢?積極向上的態(tài)度是進(jìn)步的全然保障,良好的心態(tài)本身算是一筆珍貴的財(cái)寶??偙葎e人多付出一點(diǎn),總比別人多努力一些,總比別人多學(xué)習(xí)一分,離成功總會(huì)近些再近些。這也是培訓(xùn)班給我的體味之一。
三、點(diǎn)滴細(xì)微的作風(fēng),體現(xiàn)人格風(fēng)范
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bsp;正所謂:細(xì)微之處見風(fēng)范,毫厘之優(yōu)定天地。成功算是從點(diǎn)滴到點(diǎn)滴的過程。因此,良好點(diǎn)滴的養(yǎng)成對(duì)成功是至關(guān)重要的。這一點(diǎn)也是在平安的治理制度中我體味到的。一具人的輝煌,決別是偶然,決別是一朝一夕的情況,而是經(jīng)過歲月的千磨萬擊和人一輩子的坎坎坷坷。專家統(tǒng)計(jì),一具良好適應(yīng)的養(yǎng)成,至少要經(jīng)過37次的反復(fù)練習(xí)才干形成,而即形成的好適應(yīng),能夠陪伴其一生,一流的人,要從培養(yǎng)良好點(diǎn)滴適應(yīng)開始。在培訓(xùn)班里有許多細(xì)節(jié)上的規(guī)定,比如椅子及時(shí)歸位,上課手機(jī)靜音,保持四周整潔衛(wèi)生,著裝整齊說究,嚴(yán)格遵守作息時(shí)刻,嚴(yán)格履行請(qǐng)假手續(xù)等,這些基本上小事,但小事中見風(fēng)格,小事中見素養(yǎng)。俗話說一屋別掃,別腳以掃天下。說得算是從小事做起,而平安的培訓(xùn)正好賦予了我們這種一具基地,讓我們得好更好的提升和修正。磨平大伙兒在世俗中的棱角。
四、對(duì)目標(biāo)執(zhí)著,才干成功在握
人要想實(shí)現(xiàn)自我的價(jià)值,就要有目標(biāo),同時(shí)要為之堅(jiān)持別懈。每個(gè)人要在自己的內(nèi)心灑上健康的種子,別能讓消極的心態(tài)生根發(fā)芽,遇上挫折、阻力也要堅(jiān)持別懈,讓目標(biāo)積極、健康的健壯成長。這一點(diǎn)也是我在平安說師那兒得到的體味。他們用親身記憶的事實(shí)告訴我們他們是怎么自強(qiáng)別息的走在自己的創(chuàng)業(yè)路上,靠得算是這種歷經(jīng)千辛萬苦、走遍千山萬水、想遍千方百計(jì)、說盡千言萬語的“四千精神”。從下決心做一具成功的人那一刻起就要進(jìn)入積極的狀態(tài),機(jī)會(huì)永久只青睞有預(yù)備的人。惟獨(dú)知道改日干什么,今天才會(huì)活得故意義。有目標(biāo),日子才會(huì)充實(shí)、歡樂。明確地知道自己的日子目標(biāo),感覺自己正在向目標(biāo)前進(jìn),這算是幸福。惟獨(dú)對(duì)目標(biāo)執(zhí)著,才干成功在握。但人一輩子的目標(biāo)決非一蹴而就的,這是一具別斷積存的過程。努力尋出什么是自己想要的,才干知道哪里是自己的天堂。時(shí)間把人一輩子的目標(biāo)謹(jǐn)記于心,每天都要朝著目標(biāo)前進(jìn)。確定目標(biāo),立即行動(dòng)。別要總是把今天的情況推到改日?!懊魅諒?fù)明日,明日何其多。我生待明日,萬事成蹉跎。世人若被明日累,春去秋來老將至?!睍r(shí)刻是平等的。沒有等級(jí)之分,但它在每個(gè)人手里的價(jià)值則是有所別同的,確定明確的目標(biāo),要有效的治理時(shí)刻,讓心態(tài)始終處于積極的狀態(tài)。
培訓(xùn)也已近尾聲,但平安的培訓(xùn)給我?guī)淼捏w味卻是無窮無盡的,不過我如今還沒徹底體味到而已……
社區(qū)干部培訓(xùn)心得體會(huì)匯編9篇
生活是奮發(fā)向上的,我們會(huì)因一些事情產(chǎn)生新的理解或感觸而收獲良多,我們的收獲是我們獲得的最寶貴財(cái)富,這是非常值得記錄的。我們一般會(huì)通過寫心得體會(huì)的方式將自己的思考與感悟呈現(xiàn)出來,究竟我們應(yīng)該怎么做才能寫好心得體會(huì)呢?下面是幼兒教師教育網(wǎng)編輯為您整理的關(guān)于“社區(qū)干部培訓(xùn)心得體會(huì)”的相關(guān)資料,希望本文能給您提供借鑒!
社區(qū)干部培訓(xùn)心得體會(huì)(篇1)
4月21日——23日區(qū)民政局和區(qū)委組織部聯(lián)手給了我一次充電和加油的機(jī)會(huì),讓我有幸參加了全區(qū)社區(qū)干部集中輪訓(xùn)班。通過學(xué)習(xí)《學(xué)會(huì)做人學(xué)會(huì)做事》、《理想信念教育》、《加強(qiáng)社區(qū)工作中黨的建設(shè)》、《社區(qū)干部要加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)》、《適應(yīng)新常態(tài)要求做好社區(qū)工作》、《發(fā)揮主題實(shí)踐活動(dòng)作用激發(fā)基層黨建活動(dòng)》、《如何提升社區(qū)治理水平》、《推行社區(qū)“三社一志”聯(lián)動(dòng)工作》等一系列知識(shí),使我開拓了視野,啟迪了思維,增進(jìn)了交流,對(duì)如何做好社區(qū)工作,提供了方向指引和解決方案。讓我感受頗多,下面我簡單談一下我的心得體會(huì):
一、要勤思善謀,緊扣社區(qū)工作發(fā)展“脈搏”
隨著社會(huì)的日益發(fā)展,社區(qū)居民群眾的物質(zhì)文化生活需求日益呈現(xiàn)出多樣化、多層次的趨勢(shì),經(jīng)濟(jì)社會(huì)的發(fā)展和居民群眾的多方面需要給社區(qū)服務(wù)提出了新的更高的要求。這就需要我們要勤思善謀,緊扣社區(qū)工作發(fā)展“脈搏”。在日常的工作中注意不斷加強(qiáng)自己的學(xué)習(xí),不斷積累各種知識(shí),更好地適應(yīng)不斷變化的形勢(shì),用于具體的工作之中。自覺做到勤學(xué)善思,提高思想政治素質(zhì),更好地宣傳黨的路線、方針、政策,要求自己從業(yè)務(wù)上、行動(dòng)上、舉動(dòng)中、思想上切實(shí)做到“一切為了群眾,一切依靠群眾,一切服務(wù)群眾”,始終堅(jiān)持在謀劃中把握工作方向,在落實(shí)中確保工作實(shí)效,在創(chuàng)新中提升社區(qū)工作整體水平,緊緊把握中心、突出重點(diǎn),凝聚共識(shí),煥發(fā)活力,推動(dòng)社區(qū)品牌建設(shè),打造三型文化社區(qū)。
二、要凝心聚力,堅(jiān)持走居民自治之路
社區(qū)是居民自治組織,如何讓居民進(jìn)行自我管理、自我教育、自我監(jiān)督,這就需要不斷提高居民的意識(shí),加強(qiáng)社區(qū)教育,抓好社區(qū)管理和治理問題。作為社區(qū)主任,我深深的認(rèn)識(shí)到,只有不斷提高轄區(qū)單位和居民的參與熱情,讓更多的人了解社區(qū),支持社區(qū)建設(shè),治理的建立不以支配為基礎(chǔ),而以調(diào)和為基礎(chǔ),是增強(qiáng)社區(qū)建設(shè)生命力的有效措施。加強(qiáng)民主管理、民主監(jiān)督和民主自治。因此,在工作中,要經(jīng)常深入居民之中、了解居民們對(duì)社區(qū)建設(shè)想法、愿望和要求,聽取他們的意見和建議,想居民所想,急居民所急,把自己融入到居民之中。依托形式多樣的主題實(shí)踐活動(dòng),激發(fā)廣大群眾參與到社區(qū)活動(dòng)中來。在群眾中培訓(xùn)群眾骨干,加入到志愿者的行列中,同時(shí),孵化社會(huì)組織,創(chuàng)新社區(qū)治理新模式——“三社一志”聯(lián)動(dòng)。讓社區(qū)內(nèi)的社工擔(dān)當(dāng)臺(tái)柱子,志愿服務(wù)補(bǔ)位子,社會(huì)組織搭好戲班子,社區(qū)建設(shè)搭好戲臺(tái)子,同步登臺(tái)“五位合力”,唱好聯(lián)動(dòng)戲。找準(zhǔn)定位,做政府倡導(dǎo)的,群眾迫切需要的,我們力所能及的。從而角色到位,形成合力,互動(dòng)到位,形成動(dòng)力,服務(wù)到位,形成活力,機(jī)制到位,形成潛力,保障到位,形成實(shí)力。在工作中,授人以魚,不如授人以漁,從而適應(yīng)新常態(tài)要求做好社區(qū)工作。
三、要狠抓落實(shí)、抓理想信念、廉政教育,學(xué)做人做事
信念,是成功的起點(diǎn),是托起人生大廈的堅(jiān)強(qiáng)支柱!只有有了堅(jiān)定的信念,才能使我們?cè)诤诎抵胁粩嗝?,在失敗中不放棄奮斗,在挫折中不忘卻追求。牢固樹立群眾意識(shí),切實(shí)解決服務(wù)群眾“最后一公里”的問題。加強(qiáng)廉政建設(shè),關(guān)系到執(zhí)政基礎(chǔ)、關(guān)系到民心向背、關(guān)系到政府形象、關(guān)系到事業(yè)成敗,要圍繞努力建設(shè)“為民、務(wù)實(shí)、清廉、高效”人民滿意社區(qū)這一中心,全面落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)“一崗雙責(zé)”責(zé)任制,堅(jiān)持把“廉政、安全、穩(wěn)定、和諧”貫徹社區(qū)工作的始終,形成全員全方位抓落實(shí)的反腐倡廉工作合力。以嚴(yán)的標(biāo)準(zhǔn)要求干部,以嚴(yán)的措施管理干部,以嚴(yán)的紀(jì)律約束干部,使干部心中有黨、心中有民、心中有責(zé)、心中有戒。按照“照鏡子、正衣冠、洗洗澡、治治病”的總要求,認(rèn)真開展批評(píng)與自我批評(píng),真正起到紅紅臉、出出汗、治治病的作用,學(xué)會(huì)做人,學(xué)會(huì)做事。努力學(xué)習(xí)各方面的知識(shí),努力在實(shí)踐中增加才干,加快知識(shí)更新,優(yōu)化知識(shí)結(jié)構(gòu),拓寬眼界和視野,著入避免陷入少知而迷,不知而言,無知而亂的困境,著力克服本領(lǐng)不足,能力不足,狠抓落實(shí),全面提升基層干部協(xié)調(diào)社會(huì)關(guān)系和強(qiáng)化社會(huì)管理的能力。從而開拓進(jìn)取,勇于創(chuàng)新,打造朝陽社區(qū)新的篇章!
社區(qū)干部培訓(xùn)心得體會(huì)(篇2)
20xx年4月21號(hào),我有幸參加了區(qū)委黨校、區(qū)民政局組織的社區(qū)干部集中輪訓(xùn)培訓(xùn)班。參加此次培訓(xùn)的有xx區(qū)各鎮(zhèn)街領(lǐng)導(dǎo)、社區(qū)黨支部書記、主任等277名干部進(jìn)行了一次全面系統(tǒng)的社區(qū)知識(shí)培訓(xùn)。本次培訓(xùn)活動(dòng)提高了我自身的業(yè)務(wù)和理論水平,讓我作為一名社區(qū)工作者受益匪淺。 經(jīng)過三天的培訓(xùn)學(xué)習(xí)活動(dòng),我有以下幾點(diǎn)心得及感想:
一、如何做人做事
通過這次學(xué)習(xí),對(duì)自己首先要以“四有”的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己。堅(jiān)定信念,擋住“酒、色、財(cái)、氣”四把刀。設(shè)立正確的五關(guān)“思想觀、政治觀、社會(huì)觀、生活觀、親屬觀”。不斷領(lǐng)悟,不斷參透,做到學(xué)有所得、思有所悟,注重解決好世界觀、人生觀、價(jià)值觀這個(gè)“總開關(guān)”。 心系群眾、為民造福,心中要始終裝著老百姓,先天下之憂而憂,后天下之樂而樂,做到不謀私利、克己奉公。社區(qū)就是一個(gè)小社會(huì),社區(qū)工作涉及方方面面,責(zé)任重大。經(jīng)過這幾年的工作實(shí)踐,覺得社區(qū)群眾對(duì)社區(qū)各項(xiàng)服務(wù)職能的要求也隨著群眾意識(shí)的發(fā)展不斷提高,對(duì)我們提出了更新、更高、更具體的要求。我們工作的好與壞,牽涉到黨和國家政策的落實(shí)和各職能部門工作的開展,影響著千家萬戶的群眾利益和生活。加強(qiáng)了我的責(zé)任感、使命感。適應(yīng)新常態(tài),鍛造新能力。
二、社區(qū)工作要以便于服務(wù)群眾為主
社區(qū)的一切工作都圍繞著服務(wù)群眾,方便群眾,造福群眾。社區(qū)工作包羅萬象,大到婚喪嫁娶,小到衣食住行。人民生活水平的不斷提高,也使群眾在各方面的需求不斷的變化和發(fā)展。我們作為社區(qū)工作者,要時(shí)刻掌握人民群眾的所想所需,把服務(wù)群眾放在首位。圍繞“兩會(huì)一中”的工作模式,“三問三解”聯(lián)系群眾法,“站好隊(duì),履好職”心本著服務(wù)于民的宗旨,開展各項(xiàng)工作。深入群眾了解民情民意,結(jié)合我社區(qū)工作特點(diǎn)及工作需要,為群眾解決緊急的問題。我社區(qū)的各項(xiàng)工作,都要緊緊圍繞著為老年和弱勢(shì)群體“服務(wù)”這個(gè)主題。
三、創(chuàng)新社區(qū)治理方式,加強(qiáng)社區(qū)文娛工作
我社區(qū)今年推行“一站兩室”社區(qū)服務(wù)站,通過定人、定崗、定責(zé),實(shí)現(xiàn)“一網(wǎng)多格、一格多員、各負(fù)其責(zé)”;在熟知網(wǎng)格民情的基礎(chǔ)上,根據(jù)網(wǎng)格制定服務(wù)臺(tái)賬,準(zhǔn)確掌握轄區(qū)居民信息。結(jié)合實(shí)際,加強(qiáng)巡查、主動(dòng)上門,為居民群眾有針對(duì)性地提供民政、生活照料、就業(yè)、計(jì)生、社保等方面的服務(wù)。大力推廣“一站式”公共服務(wù)大廳,實(shí)行“首問制”,以便 更好地為社區(qū)居民服務(wù)。
社區(qū)作為基層工作的最前沿,為了居民生活豐富多彩,組織群眾開展各項(xiàng)喜聞樂見形式的活動(dòng),開放社區(qū)電子閱覽室、健身房、老年按摩室,充分發(fā)揮社區(qū)電子閱覽室、健身房、老年按摩室的作用,方便群眾文娛活動(dòng),讓居民有種回家的感覺。
四、轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),提升自身的服務(wù)意識(shí)
我社區(qū)將積極推行“四維一體雙動(dòng)力”的工作模式,提升“三有一化”水平的重要載體和抓手,切實(shí)抓緊抓好,抓出成效。
通過這三天來的集中輪訓(xùn),我要不斷的學(xué)習(xí),提高自身的政治素質(zhì)、職業(yè)道德素質(zhì)、文化業(yè)務(wù)素質(zhì)、組織管理素質(zhì)、心理和身體素質(zhì)。要做“明白人、公道人、正派人”,多深入群眾,聯(lián)系群眾,了解民情民意,樹立為群眾無私奉獻(xiàn)的思想觀念,為和諧社區(qū)做事,做實(shí)事,更好的為居民群眾服務(wù)。
社區(qū)干部培訓(xùn)心得體會(huì)(篇3)
經(jīng)過多方的共同努力,青山區(qū)第一批赴清華科級(jí)干部公共管理高級(jí)研修班圓滿結(jié)業(yè)了,回首近10天的緊張培訓(xùn)歷程,時(shí)間雖短,但置身于久負(fù)盛名令人向往的清華大學(xué),與14位國內(nèi)外知名專家、學(xué)者、教授面對(duì)面,親自聆聽一系列高水平講座,感受近百年的清華校史以及“自強(qiáng)不息、厚德載物”的清華校訓(xùn),我在思想上受到了強(qiáng)烈的震撼,理念上有了全面的更新,知識(shí)上得到了充實(shí)提高,可以說,這次培訓(xùn)不僅使我開闊了視野,拓寬了思維,更明確了自己在新形勢(shì)下的責(zé)任和使命。
一、健全制度,規(guī)范管理,充分展示青山區(qū)干部的良好形象
這次選派科級(jí)干部赴清華大學(xué)培訓(xùn),是區(qū)委著眼于大力提升科級(jí)干部綜合素質(zhì)首次舉辦的高層次精品培訓(xùn),無論從培訓(xùn)的課程安排,還是培訓(xùn)師資,都進(jìn)行了精心的設(shè)置。為確保本次培訓(xùn)取得實(shí)實(shí)在在的成效,科干班及時(shí)成立了由書記、班長和三個(gè)學(xué)習(xí)小組組長組成的班委會(huì),實(shí)行自我管理、自我服務(wù)。班委會(huì)制定了生活管理、學(xué)習(xí)紀(jì)律等一系列規(guī)章制度,按照從嚴(yán)監(jiān)管的原則,監(jiān)管責(zé)任由書記、班長到組長、由組長到組員,實(shí)現(xiàn)了層層管理、落實(shí)到位,真正實(shí)現(xiàn)了科干班規(guī)范化、科學(xué)化管理。在培訓(xùn)學(xué)習(xí)中,全體學(xué)員們努力實(shí)現(xiàn)了“三個(gè)轉(zhuǎn)變”,即由工作向?qū)W習(xí)的轉(zhuǎn)變,由干部向?qū)W員的轉(zhuǎn)變,由家庭生活向集體生活的轉(zhuǎn)變,并以積極向上的認(rèn)真態(tài)度,全身心地投入到學(xué)習(xí)中來,培訓(xùn)期間,學(xué)員們良好的學(xué)習(xí)風(fēng)貌得到了清華大學(xué)培訓(xùn)中心的充分認(rèn)可。
二、理清思路,形成共識(shí),對(duì)青山區(qū)又好又快發(fā)展有了新的認(rèn)識(shí)
這次培訓(xùn),大家有個(gè)一個(gè)共識(shí),通過學(xué)習(xí),讓以往的理論得到鞏固和充實(shí),讓一知半解的知識(shí)得到詮釋和解讀,進(jìn)一步理清了思想認(rèn)識(shí)上的一些誤區(qū),解開了許多工作學(xué)習(xí)生活中的迷茫和疑惑,同時(shí)還汲取了全新的理論營養(yǎng)。如,中央黨校經(jīng)濟(jì)學(xué)專家楊秋寶教授在《轉(zhuǎn)變經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式與自主創(chuàng)新》一課中,系統(tǒng)的闡述了當(dāng)前我國已全面進(jìn)入經(jīng)濟(jì)發(fā)展轉(zhuǎn)型的歷史時(shí)期,在這一關(guān)鍵時(shí)期,必須把轉(zhuǎn)變經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式作為主線貫穿于經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的全過程和各領(lǐng)域,并通過大量的案例讓我們清晰的了解到,我國很長時(shí)間以來一直錯(cuò)誤地將“轉(zhuǎn)變經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式等同于轉(zhuǎn)變經(jīng)濟(jì)增長方式”所帶來的諸多經(jīng)濟(jì)社會(huì)并發(fā)癥,尤其是資源環(huán)境的破壞和社會(huì)矛盾的升級(jí)激化。系統(tǒng)的論證了單純轉(zhuǎn)變經(jīng)濟(jì)增長方式是不能保證實(shí)現(xiàn)科學(xué)發(fā)展,必須把粗放型經(jīng)濟(jì)增長轉(zhuǎn)變?yōu)榧s型經(jīng)濟(jì)增長,把盲目地單純追求GDP量的擴(kuò)張轉(zhuǎn)變到更加注重優(yōu)化經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)、提高經(jīng)濟(jì)效益和經(jīng)濟(jì)增長質(zhì)量上來,把“物質(zhì)化”的發(fā)展轉(zhuǎn)變到“人本化”的發(fā)展上來。通過教授深入淺出的講解,印證青山區(qū)情實(shí)際,讓我們對(duì)區(qū)委提出的“科學(xué)發(fā)展、全面轉(zhuǎn)型、富民強(qiáng)區(qū)”戰(zhàn)略,打造全國中西部地區(qū)裝備制造業(yè)基地、自治區(qū)科學(xué)發(fā)展示范區(qū)和包頭市生態(tài)宜居城區(qū)的宏觀決策部署有了更加清晰和深入的認(rèn)識(shí)。
三、轉(zhuǎn)變觀念,創(chuàng)新思維,充分理解構(gòu)建服務(wù)型政府的使命感和責(zé)任感
經(jīng)過本次外出培訓(xùn),大家對(duì)報(bào)告提出“建設(shè)職能科學(xué)、機(jī)構(gòu)優(yōu)化、廉潔高效、人民滿意的服務(wù)型政府”有了較為深入全面的理解。北京行政學(xué)院公共管理專家,深圳羅湖區(qū)、上海浦東新區(qū)、北京市政府顧問董曉宇教授,為我們?cè)敿?xì)闡述了我國改革開放三十年來始終貫徹執(zhí)行的管制型、控制型政府管理模式,一針見血地指出了在政府強(qiáng)力主導(dǎo)下,整合全社會(huì)資源優(yōu)先發(fā)展經(jīng)濟(jì),在經(jīng)濟(jì)高速增長的背后,社會(huì)公共服務(wù)水平嚴(yán)重滯后所帶來的種.種危害和潛在危機(jī)。讓我們從全新的角度理解了為什么管制型政府管理模式開始逐漸不適應(yīng)國情,重新理解和把握了中央全面深化政府自身改革,大力推進(jìn)服務(wù)型政府建設(shè)的精神實(shí)質(zhì)和重要意義,并通過學(xué)習(xí)進(jìn)一步了解政府職能轉(zhuǎn)變應(yīng)確立“市場化、社會(huì)化、公共化”的根本思路以及十個(gè)方面的具體內(nèi)容。國務(wù)院應(yīng)急專家組和國家安全生產(chǎn)專家組專家劉鐵民博士和中央電視臺(tái)社會(huì)新聞部策劃、危機(jī)管理資深專家余仁山老師還針對(duì)當(dāng)前各類突發(fā)事件的應(yīng)急準(zhǔn)備以及其他政府公共危機(jī)的產(chǎn)生原因、內(nèi)容、分類進(jìn)行了詳細(xì)闡述,同時(shí)教導(dǎo)大家如何正確利用媒體資源、引導(dǎo)公眾輿論、提高政府媒體公關(guān)水平,并通過實(shí)際案例詳細(xì)講授了公共危機(jī)出現(xiàn)后妥善應(yīng)對(duì)的方式方法,特別是與媒體記者的正確交往以及注意事項(xiàng)等方面的重要內(nèi)容。通過專家精彩的講授,同學(xué)們深刻體會(huì)到了在當(dāng)今媒體審判與司法審判并存的時(shí)代,提高自身處理公共危機(jī)水平、構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)的危機(jī)感和責(zé)任感。
四、德能并舉,內(nèi)外兼修,切實(shí)提高了駕馭工作和處理問題的水平
這次培訓(xùn),學(xué)員們感覺最大的收獲就是自身綜合素質(zhì)得到的了較大提升。在《領(lǐng)導(dǎo)干部的黨性修養(yǎng)》的學(xué)習(xí)中,讓我們充分認(rèn)識(shí)到一個(gè)成功的優(yōu)秀領(lǐng)導(dǎo)干部加強(qiáng)黨性修養(yǎng)的必要性和重要性。只有自覺強(qiáng)化修煉、培養(yǎng)良好的工作生活習(xí)慣,才能真正實(shí)現(xiàn)冷靜、客觀、嚴(yán)謹(jǐn)、民主和堅(jiān)韌,才能做到同情、仁愛、尊重、理解和寬容。在《領(lǐng)導(dǎo)干部公務(wù)禮儀》的學(xué)習(xí)中,我們系統(tǒng)學(xué)習(xí)了握手、介紹、稱呼、接待等日常使用頻率較高的禮儀知識(shí),并從塑造良好公務(wù)員職業(yè)形象的角度,了解掌握了規(guī)范著裝、打扮、神情等方面的技巧和注意事項(xiàng)。在《領(lǐng)導(dǎo)者言語表達(dá)藝術(shù)》的學(xué)習(xí)中,通過大量的視頻引導(dǎo)大家如何運(yùn)用“比喻、換算、排比”等語言技巧來實(shí)現(xiàn)良好的多種層面的互動(dòng)溝通,切實(shí)提高了駕馭工作能力和處理問題的水平。在《金融資源配置和金融戰(zhàn)略》的學(xué)習(xí)中,通過臧日宏教授對(duì)國際金融危機(jī)以及我國金融體系、金融市場的講授,大大提升了我們的金融知識(shí)水平。在《中國的反腐敗與廉政建設(shè)》的學(xué)習(xí)中,通過科學(xué)合理的犯罪心理分析,教育引導(dǎo)大家能夠正確看待權(quán)利、地位和利益,心靈得到較大觸動(dòng),思想得到進(jìn)一步升華,廉潔從政意識(shí)得到切實(shí)增強(qiáng)。
五、勞逸結(jié)合,寓教于樂,組織開展了豐富多彩的班級(jí)活動(dòng)
為了豐富學(xué)員們的業(yè)余生活,緩解學(xué)習(xí)培訓(xùn)的疲憊,班委會(huì)以開展晨練、步行游清華等多種形式,積極創(chuàng)新活動(dòng)載體,不斷豐富活動(dòng)內(nèi)容。特別是組織全體學(xué)員赴國家大劇院聆聽國際級(jí)的管弦樂《魂斷威尼斯》,大家在飽餐視聽盛宴同時(shí),身心得了極大的休憩。班委會(huì)還組織大家參觀了清華校園,大家在感受清華園林美、建筑美的同時(shí),更感受到了清華厚重的人文精神,從“自強(qiáng)不息,厚德載物”的校訓(xùn)和“行勝于言”的校風(fēng),到“愛國奉獻(xiàn),追求卓越”的優(yōu)良傳統(tǒng),以及“嚴(yán)謹(jǐn)、勤奮、求實(shí)、創(chuàng)新”的學(xué)風(fēng),再到民族解放戰(zhàn)爭時(shí)期涌現(xiàn)出的聞一多、朱自清等老一輩先驅(qū),一代代清華人情系祖國,追求卓越的精神,使大家感到了強(qiáng)烈的震撼。尤其是體育館上“為祖國健康工作五十年”誓言更是真實(shí)地凸顯了清華學(xué)子淳淳報(bào)國赤子之心。走進(jìn)清華園就是清華人,我們?yōu)槿粘7泵Φ墓ぷ髦心軌蜢o下心來學(xué)習(xí)而感到快樂,為在人生旅途中擁有這次特殊的經(jīng)歷而感到自豪。
科干班的學(xué)習(xí)生活雖然已經(jīng)結(jié)束, 但對(duì)我們的影響卻是意義深遠(yuǎn)。行勝于言,路雖遠(yuǎn),行則將至;事雖難,做則必成。我們會(huì)把本次培訓(xùn)作為人生事業(yè)的一個(gè)新的起點(diǎn),將學(xué)習(xí)成果積極運(yùn)用到實(shí)際工作中,按照“科學(xué)發(fā)展、全面轉(zhuǎn)型、富民強(qiáng)區(qū)”的要求,重新審視、科學(xué)定位各自事業(yè)發(fā)展的思路,以區(qū)委九屆三次黨代會(huì)提出的工作任務(wù)為目標(biāo), 緊跟形勢(shì)發(fā)展需要,立足工作崗位,開拓進(jìn)取,真抓實(shí)干,以優(yōu)異業(yè)績回報(bào)組織對(duì)我們的培養(yǎng),以高昂斗志迎接充滿陽光的明天。
社區(qū)干部培訓(xùn)心得體會(huì)(篇4)
這次培訓(xùn)雖然只有一周時(shí)間,但課程內(nèi)容安排豐富,課程立足社區(qū)工作實(shí)際,把理論講解與現(xiàn)場教學(xué)結(jié)合起來,分別就黨的十九大精神及社區(qū)治理新任務(wù)、創(chuàng)新社區(qū)治理、社區(qū)服務(wù)型黨組織建設(shè)的群眾工作方法等多方面進(jìn)行了深入細(xì)致的講解。通過參加此次培訓(xùn)學(xué)習(xí),我有以下幾點(diǎn)心得體會(huì):
一、提高認(rèn)識(shí)、增長見識(shí),加強(qiáng)社區(qū)黨建。社區(qū)作為基層工作的最前沿,是黨和政府與群眾聯(lián)系的橋梁和紐帶。時(shí)代的發(fā)展、形勢(shì)的變化,使社區(qū)工作變得日益繁重復(fù)雜起來,這就要求我們不斷開拓創(chuàng)新,強(qiáng)化載體建設(shè),拓寬思路、積極探索社區(qū)服務(wù)型黨組織建設(shè)的群眾工作方法,多渠道地為民服務(wù)。我們將按照和諧社區(qū)建設(shè)的總體要求,認(rèn)真貫徹落實(shí)黨的十九大精神,以社區(qū)黨的組織和社區(qū)自治組織建設(shè)為重點(diǎn),以提升社區(qū)服務(wù)為抓手,以提高社區(qū)居民生活質(zhì)量和加強(qiáng)精神文明建設(shè)為宗旨,擴(kuò)大基層民主,鞏固基層政權(quán),維護(hù)社區(qū)穩(wěn)定,努力建設(shè)管理有序、服務(wù)完善、環(huán)境優(yōu)美、治安良好、生活便利、人際關(guān)系和諧的新型社區(qū)。
二、正視差距、加快發(fā)展,加強(qiáng)社區(qū)治理。創(chuàng)新院落治理,共建幸福家園,落實(shí)到社區(qū)實(shí)際工作中,我們首先要轉(zhuǎn)變觀念,徹底摒棄社區(qū)工作人員“包打天下”的管理模式,盡快樹立共同參與、民主協(xié)商、互惠互利的共贏思維,充分發(fā)揮和調(diào)動(dòng)社會(huì)組織、社工隊(duì)伍、志愿服務(wù)等參與到社區(qū)治理活動(dòng)中來,真正形成“社區(qū)建設(shè)搭好戲臺(tái)子、社會(huì)組織搭好戲班子、社工擔(dān)當(dāng)臺(tái)柱子、志愿服務(wù)補(bǔ)位子”的合力。此次培訓(xùn)從社區(qū)黨建工作的新思路、怎樣才能找準(zhǔn)角色定位、社區(qū)黨建抓什么怎么抓等方面對(duì)社區(qū)黨建工作作了全面而又深刻的講授。培訓(xùn)對(duì)我的啟發(fā)很大,讓我對(duì)社區(qū)黨建工作的目標(biāo)任務(wù)、重點(diǎn)工作、創(chuàng)新等內(nèi)容有了進(jìn)一步的理解和認(rèn)識(shí)。作為社區(qū)黨支部書記,首先要認(rèn)真研讀黨的路線方針政策,掌握國家相關(guān)法律法規(guī)和相應(yīng)的科學(xué)知識(shí),努力提高自身修養(yǎng),堅(jiān)定理想信念,做政治上的明白人;其次要熟悉掌握社區(qū)黨組織的地位、作用及目標(biāo)任務(wù),結(jié)合服務(wù)型社區(qū)黨組織建設(shè)指標(biāo),將黨建各項(xiàng)工作扎實(shí)深入開展好,早日實(shí)現(xiàn)管理有序、服務(wù)完備、環(huán)境優(yōu)美、文明和諧的建設(shè)目標(biāo)。
社區(qū)干部培訓(xùn)心得體會(huì)(篇5)
20xx年4月21日,陜西省行政學(xué)院院長張貴孝為我們社區(qū)干部做了一場“做人與做事”的精彩講課,他的主講內(nèi)容章章精彩,段段有道,字字精煉,每一句每一言都從做人管好自己和做事掌握說話的藝術(shù)等幾方面闡述了做人與做事的道理。 此時(shí)的我們,如果采取積極向上的做人心態(tài),就會(huì)比較容易成功,有了積極向上的做事心態(tài),就會(huì)有更美好的生活。有了做人與做事的好心態(tài),就有了好心情,才會(huì)有振作的精神和健壯的體魄,從而去爭取和實(shí)現(xiàn)各種理想和愿望。
一、管好學(xué)習(xí)、時(shí)間、健康、行為,為民所用
“好學(xué)才能上進(jìn),好學(xué)才有本領(lǐng)”。聽張?jiān)洪L一語,覺得管好自己的學(xué)習(xí)、自己的時(shí)間、自己的健康、自己的行為,是做人的一種境界。要管好自己學(xué)習(xí)就得經(jīng)受住各種艱苦的考驗(yàn),沉著冷靜地應(yīng)對(duì)各種挑戰(zhàn),踏踏實(shí)實(shí)地靜下心來,多讀書、勤思考,恪守高尚的操行,不貪利、不妄想、不茍得、不花心,做到“不以物喜,不以己悲”,放開胸懷,淡泊明志,寧靜致遠(yuǎn)。管好自己的時(shí)間就要在有限的時(shí)間里做最重要的事,在緊急的時(shí)間內(nèi)做最關(guān)鍵的事,在恰當(dāng)?shù)臅r(shí)間內(nèi)做最正確的事。管好自己的健康就會(huì)正確對(duì)待挫折與失敗,面對(duì)失誤不沮喪,因?yàn)樗麄兡軓氖д`中尋找原因,離成功就不遠(yuǎn)了;管好自的行為面對(duì)失敗不氣餒,因?yàn)槲覀兠靼?,守紀(jì)律、講規(guī)矩,從失敗中積極吸取教訓(xùn),就是一步步向成功邁進(jìn),不拒絕挫折與失敗的考驗(yàn),也就緊緊抓住了鑄造人生輝煌的良機(jī)。掌握好這些將會(huì)有利于我們社區(qū)工作人員為民服務(wù)。
二、說話提升做事能力,為民所需
“說話是一門藝術(shù),是一種才能”。首先,做事說話都要換位思考,遇到事情時(shí),不妨站在對(duì)方的角度去思考問題,從對(duì)方出發(fā),想想我們這樣說了對(duì)方會(huì)如何想,對(duì)此引發(fā)的后果,這樣我們就能夠想清楚,把事情做到最佳。養(yǎng)成這樣的思維習(xí)慣,在處理很多問題上,就能輕松自如,恰到好處。其次,慎重給人提建議,最大的危險(xiǎn),就是在別人沒有征求意見的時(shí)候提建議,有些人會(huì)拒絕采納建議,無論這些建議有多好,或者你的初衷有多高尚,如果你堅(jiān)持這樣做,你和他們之間的關(guān)系就會(huì)受到影響。對(duì)于主動(dòng)提出建議這種行為,智者不需要建議,傻瓜不采納建議。當(dāng)有人來向我征求建議的時(shí)候,我先弄清楚他希望得到什么樣的建議,然后再向他提出這種建議,向人們提供他們希望的建議,這可能是一種解決那些實(shí)際上并不重要的問題的好策略。
三、保持良好的心態(tài),用心地做人做事
做人和做事都是相互聯(lián)系的,只有彼此相互配合才能在人生道路上一步一步走下去。 “用心”,即做人做事一心一意、全心全意,這是做人做事的態(tài)度,也是用心的力度。當(dāng)然,一個(gè)人的綜合素質(zhì)中,個(gè)人觀念、性格、品行、技能等方面,也往往影響一個(gè)人的穩(wěn)定性和專注度。比如在一個(gè)單位工作或做事,硬件上感到滿意還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,若是人際關(guān)系不融合,上下關(guān)系緊張,各自為政,存在不正當(dāng)競爭,那么你是無法安心做人做事的,更不用說“用心”啦。用心就得三心,即定心、安心和專心,不然是做不好的;盡心就得誠心、實(shí)心和鐵心,否則是做不到位的。盡心,把心力投入到最高點(diǎn),真心實(shí)意,毫不保留,耗盡心思,問心無愧,只有腳踏實(shí)地,盡心做事,才可能充分發(fā)揮聰明才智,把事情做到極致。即使是做一件事失敗了,也是一種精神上的勝利,也等于是交納了一次學(xué)費(fèi)。用心與盡心,是做人做事誠信的根本,是做人做事的立身之源,也是建功立業(yè)的基本信條。一個(gè)人的能力有大有小,只要你選準(zhǔn)了方向,把握每一次機(jī)遇,用心并盡心地去做,敗不餒勝不驕,總會(huì)有人生和事業(yè)上的收獲。
通過這次的學(xué)習(xí),我清楚做人要大度,有包容心,不要斤斤計(jì)較;說話要講藝術(shù),不能亂說;要講誠信,慎許諾。做事目標(biāo)明確,方法得當(dāng),堅(jiān)持原則,不輕言放棄。做人是做事的前提,做事是作人的意義,試想無所事事,一事無成那多可怕?當(dāng)然更可怕的是失去別人的信任和作人的尊嚴(yán)。同時(shí)我也知道,好多話說的容易,但是要在實(shí)際當(dāng)中,特別是在以后的學(xué)習(xí)和工作中實(shí)踐卻很難。這是我的學(xué)習(xí)“做人與做事”的感觸與體會(huì),更是我以后學(xué)習(xí)和生活當(dāng)中需要克服的,我將進(jìn)一步向著更好的方向進(jìn)步,完美自己的人格!
社區(qū)干部培訓(xùn)心得體會(huì)(篇6)
xx月21日——23日我參加了全區(qū)社區(qū)干部集中輪訓(xùn)班。通過系統(tǒng)的學(xué)習(xí)《學(xué)會(huì)做人學(xué)會(huì)做事》、《加強(qiáng)社區(qū)工作中黨的建設(shè)》、《適應(yīng)新常態(tài)要求做好社區(qū)工作》、《發(fā)揮主題實(shí)踐活動(dòng)作用激發(fā)基層黨建活動(dòng)》、《如何提升社區(qū)治理水平》、《推行社區(qū)"三社一志"聯(lián)動(dòng)工作》、《理想信念教育》、《社區(qū)干部要加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)》等一系列知識(shí),使我既清醒的認(rèn)識(shí)到作為一名社區(qū)書記肩上的重?fù)?dān),又有了工作的新思路,接下來我將狠抓新常態(tài)要求、圍繞黨風(fēng)廉政建設(shè)做好三社一志聯(lián)動(dòng)工作。
一、抓黨風(fēng)廉政建設(shè),圍繞一個(gè)中心,突出十項(xiàng)工作
加強(qiáng)廉政風(fēng)險(xiǎn)防控,是規(guī)范權(quán)力運(yùn)行、強(qiáng)化行政管理的客觀需要,是促進(jìn)干部隊(duì)伍作風(fēng)建設(shè)的現(xiàn)實(shí)需要,是構(gòu)建懲防腐敗體系,推進(jìn)從源頭預(yù)防腐敗工作的重要舉措。使我們更加充分認(rèn)識(shí)到,廉政建設(shè)關(guān)系執(zhí)政基礎(chǔ)、關(guān)系民心向背、關(guān)系政府形象、關(guān)系事業(yè)成敗,必須擺在更加突出的位置,常抓不懈,抓緊抓實(shí)。
在今后的工作中,我們朝陽社區(qū)將圍繞一個(gè)中心,突出十項(xiàng)工作,切實(shí)加強(qiáng)政府廉政建設(shè)。
一個(gè)中心:就是要圍繞努力建設(shè)"為民、務(wù)實(shí)、清廉、高效"人民滿意社區(qū)這一中心,全面落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)"一崗雙責(zé)"責(zé)任制,堅(jiān)持把"廉政、安全、穩(wěn)定、和諧"貫徹社區(qū)工作的始終,形成全員全方位抓落實(shí)的反腐倡廉工作合力。
十項(xiàng)重點(diǎn):一是廉政承諾,勤政為民。推行廉政承諾制,簽訂黨風(fēng)廉政建設(shè)承諾書,公開表態(tài),切實(shí)為民辦實(shí)事做好事。二是廉政教育,筑牢防線。積極開展以遠(yuǎn)程教育、市民學(xué)校為主要內(nèi)容的崗位廉政教育。強(qiáng)化基層黨員干部廉潔履職意識(shí)。三是完善制度,規(guī)范行政。不斷完善各種監(jiān)督制度,加強(qiáng)財(cái)務(wù)制度管理。四是創(chuàng)優(yōu)環(huán)境,服務(wù)發(fā)展。深入開展糾風(fēng)治亂工作,協(xié)助有關(guān)部門加強(qiáng)對(duì)食品藥品、五小門店、環(huán)保、防汛、防滑、安全生產(chǎn)、環(huán)境衛(wèi)生、文明交通等的執(zhí)法監(jiān)察,扎實(shí)開展政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)工作。五是政務(wù)公開,陽光透明。健全政務(wù)公開等制度,調(diào)動(dòng)居民的參與意識(shí),使政務(wù)工作陽光透明。六是轉(zhuǎn)變作風(fēng),狠抓落實(shí)。認(rèn)真貫徹落實(shí)上級(jí)關(guān)于反腐倡廉建設(shè)的決策部署,認(rèn)真查找自己和工作人員在工作能力、工作水平、精神狀態(tài)、工作作風(fēng)等方面的不足和差距,不斷提高在各種壓力、困難和考驗(yàn)面前自我調(diào)適的能力,始終做到堅(jiān)定執(zhí)著、樂觀自信、沉穩(wěn)平和、心胸開闊、奮發(fā)有為,樹立熱愛社區(qū)、獻(xiàn)身社區(qū),為民服務(wù)、執(zhí)法為民的意識(shí)。七是接受監(jiān)督,廉潔從政。設(shè)置居民意見箱,黨風(fēng)廉政監(jiān)督電話,接受居民群眾的監(jiān)督,廉潔從政。八是規(guī)范程序,依法行政。建立和完善行政程序,堅(jiān)決按程序決策,嚴(yán)格按程序辦事,堅(jiān)持民主決策、集體決策和科學(xué)決策,做到規(guī)范操作,令行禁止。遇到重大問題,社區(qū)律師參與其中。九是提高效能,為民務(wù)實(shí)。實(shí)行首問責(zé)任制,推行居民服務(wù)代辦業(yè)務(wù),緊扣"從嚴(yán)掃除四風(fēng),從實(shí)服務(wù)基層"主題,從強(qiáng)化日常監(jiān)管、開展專項(xiàng)整治、嚴(yán)格問責(zé)問效三個(gè)方面入手,為群眾提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。十是凝聚班子,錘煉隊(duì)伍。要以身作則,率先垂范,認(rèn)真履行抓班子、帶隊(duì)伍、建風(fēng)氣的領(lǐng)導(dǎo)職責(zé),扎實(shí)開展 "三嚴(yán)三實(shí)"專題教育活動(dòng),以嚴(yán)的標(biāo)準(zhǔn)要求干部,以嚴(yán)的措施管理干部,以嚴(yán)的紀(jì)律約束干部,使干部心中有黨、心中有民、心中有責(zé)、心中有戒。
二、抓三社一志聯(lián)動(dòng),結(jié)合實(shí)際,打造服務(wù)品牌
社區(qū)、社工、社會(huì)組織"三社聯(lián)動(dòng)"是新時(shí)期社會(huì)治理和服務(wù)的重要手段,推進(jìn)"三社聯(lián)動(dòng)",要在機(jī)制創(chuàng)新上下功夫,要在資源整合上做文章,要在人才培養(yǎng)上見實(shí)招,要在協(xié)力推進(jìn)上求實(shí)效,從而真正發(fā)揮社區(qū)、社工、社會(huì)組織在提升社會(huì)治理和服務(wù)現(xiàn)代化水平中的聚合效應(yīng),由社區(qū)建設(shè)搭好戲臺(tái)子,社會(huì)組織搭好戲班子,社工擔(dān)當(dāng)臺(tái)柱子,志愿服務(wù)補(bǔ)位子。發(fā)揮社工的巨大作用,不斷整合社區(qū)資源,銳意改革,創(chuàng)新思路,發(fā)揮三社一志新作用,創(chuàng)新社區(qū)治理新模式。逐步形成自己的社區(qū)服務(wù)品牌,突出"三型"特色文化,打造 "一居一特"社區(qū)服務(wù)品牌。
三、抓新常態(tài)要求,圍繞七個(gè)方面,做好社區(qū)工作
抓經(jīng)濟(jì)"新常態(tài)":減速增效、優(yōu)化結(jié)構(gòu)、轉(zhuǎn)變方式;抓政治"新常態(tài)":腐敗在查、作風(fēng)在轉(zhuǎn)、風(fēng)氣在變;抓文化"新常態(tài)":背德遭譴、良俗方興、傳統(tǒng)回歸;抓社會(huì)"新常態(tài)":依法治理、公眾參與、凝聚共識(shí);抓軍事"新常態(tài)":精兵尚武,提起衛(wèi)主權(quán);抓外交"新常態(tài)":積極進(jìn)取,更有作為;抓法治"新常態(tài)":法治中國,任重道遠(yuǎn)。積極調(diào)動(dòng)轄區(qū)居民的參與意識(shí),與轄區(qū)單位共筑共建,著力將朝陽社區(qū)打造成為居民的溫馨家園!
社區(qū)干部培訓(xùn)心得體會(huì)(篇7)
20xx年4月21-23日,我有幸參加了xx區(qū)社區(qū)干部集中培訓(xùn)班。為期3天的培訓(xùn)課程豐富多彩,省、市、區(qū)領(lǐng)導(dǎo)以及黨校老師的現(xiàn)場授課,讓我受益匪淺。在這次充實(shí)的培訓(xùn)中,不但學(xué)到了各方面的知識(shí),更讓我開闊了視野,解放了思想。無論是從所聽到交談,還是從所聽到所聞,每一堂課都讓我有所收獲。以下是我這些天的幾點(diǎn)體會(huì):
一、加強(qiáng)日常學(xué)習(xí),提高工作能力
首先,區(qū)委組織部長郭沅直做開班儀式動(dòng)員講話,他說明了這次培訓(xùn)的目的及要求,拉開了這次培訓(xùn)序幕。接著省行政學(xué)院院長、經(jīng)濟(jì)學(xué)教授張貴孝講了學(xué)會(huì)做人學(xué)會(huì)做事,使我深刻的認(rèn)識(shí)到做人的根本就是不斷的學(xué)習(xí),好學(xué)才能進(jìn)步,好學(xué)才有本領(lǐng),要努力學(xué)習(xí)各方面的知識(shí),努力在實(shí)踐中增加才干,加快知識(shí)更新,優(yōu)化學(xué)習(xí)結(jié)構(gòu)拓寬眼界和視野。著力避免陷入少知而迷,不知而盲,做一個(gè)忠誠、干凈、有擔(dān)當(dāng)?shù)纳鐓^(qū)工作者。
二、增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),強(qiáng)化服務(wù)職能
社區(qū)是居民自治組織,社區(qū)工作者算不上國家干部,但在居民心中就是黨和政府。我們既然選擇了這個(gè)工作,就要熱愛這個(gè)崗位,就要把群眾的利益放在心上,做到群眾利益無小事,從小事做起,把小事做好,這樣群眾才會(huì)信任我們,才能真正聚民心,更好的做好社區(qū)工作。責(zé)任感是社區(qū)工作者必不可少的一項(xiàng)基本素質(zhì),作為社區(qū)工作人員我們要有較強(qiáng)的責(zé)任意識(shí)、服務(wù)意識(shí)。社區(qū)是黨和政府聯(lián)系群眾的紐帶,是一項(xiàng)基層工作,“事不避難,勇于擔(dān)當(dāng)”,為老百姓做事是分內(nèi)之事。切實(shí)履行社區(qū)工作者的使命、增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),強(qiáng)化服務(wù)職能,以“為人民服務(wù),讓人民滿意”為工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),自覺做到主動(dòng)服務(wù)、熱情服務(wù)。
三、發(fā)揮黨員作用,搞好社區(qū)工作
通過培訓(xùn),使我深刻認(rèn)識(shí)到社區(qū)是社會(huì)最基本的結(jié)構(gòu)單元,社區(qū)工作面對(duì)的都是雞毛蒜皮的瑣事。但對(duì)居民來說都是天大的事。我們社區(qū)工作者必須從人民群眾的生活瑣事做起,發(fā)揮黨員模范帶頭作用,把在冊(cè)黨員分類管理,推行星級(jí)黨員評(píng)定,加強(qiáng)流動(dòng)黨員管理。為轄區(qū)群眾做出榜樣,引導(dǎo)居民尊法守法,建設(shè)和睦鄰里關(guān)系,為群眾提供最貼心、最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。加強(qiáng)社會(huì)組織及其他自治組織建設(shè),共建溫馨家園,適應(yīng)新常態(tài)要求,做好社區(qū)工作。我們要勇于擔(dān)當(dāng)、勇于負(fù)責(zé),只要和居民利益相關(guān)的事情,我們都要站出來,只有這樣才能更好的服務(wù)群眾。
最后,非常感謝市、區(qū)領(lǐng)導(dǎo)給我們提供了這次培訓(xùn)機(jī)會(huì),讓我更加深刻的認(rèn)識(shí)了自己、了解了自己。從而能夠更好的為居民服務(wù)。今后,我要在思想上、紀(jì)律組織上、工作責(zé)任上始終保持一個(gè)共產(chǎn)黨員的先進(jìn)性,準(zhǔn)確處理好各種關(guān)系,干好社區(qū)工作。在這現(xiàn)實(shí)工作中,我要始終做到想群眾之所想、急群眾之所急、辦群眾之所需,切實(shí)解決社區(qū)居民最關(guān)心的實(shí)際問題,用愛心、耐心和事業(yè)心做好社區(qū)工作,不斷提升為群眾辦事能力,用智慧和汗水譜寫自已壯麗的人生篇章!
社區(qū)干部培訓(xùn)心得體會(huì)(篇8)
20xx年5月4日至5月8日,本人參加了由區(qū)委組織部舉辦的**區(qū)20xx年度社區(qū)干部培訓(xùn)班,通過五天的學(xué)習(xí)參觀,結(jié)合一個(gè)月來的工作實(shí)際,現(xiàn)將個(gè)人的一些心得感悟匯報(bào)如下:
一、基層社區(qū)工作其繁、難、重是我以前沒有體會(huì)到的,想干好社區(qū)工作不容易。要維穩(wěn)巡邏、要入戶清查、要治理八亂,環(huán)境衛(wèi)生要管、流動(dòng)人口要管、孤殘優(yōu)撫要管、婦幼鰥寡要管、就業(yè)失業(yè)要管,上級(jí)對(duì)口業(yè)務(wù)要完成、各項(xiàng)考核指標(biāo)要完成、示范創(chuàng)建要完成,務(wù)實(shí)務(wù)虛一個(gè)都不能少,“上面千條線、下面一根針”非常形象的說明了社區(qū)工作的繁雜。我聽社區(qū)干部作匯報(bào)出現(xiàn)頻率的一句話就是:社區(qū)干部工作狀態(tài)是“白加黑”、“五加二”、“七乘二十四小時(shí)”,家中老人、小孩統(tǒng)統(tǒng)顧不上,社區(qū)干部壓力之大超乎想象。作為一名初到基層的領(lǐng)導(dǎo)干部,一方面我深深地為社區(qū)干部“舍小家為大家” 的無私奉獻(xiàn)精神所感動(dòng),決心向他們學(xué)習(xí),扎根基層愛崗敬業(yè),服務(wù)百姓奉獻(xiàn)社會(huì)。另一方面決心發(fā)揮聰明才智,改進(jìn)工作方法,提高工作效率,營造寬松工作環(huán)境,努力減輕基層社區(qū)同志們的負(fù)擔(dān)和壓力。
二、要想干好基層社區(qū)工作,要有“五心”即愛心、熱心、耐心、恒心、責(zé)任心,外加一個(gè)“創(chuàng)新”。在聆聽幾個(gè)社區(qū)書記的報(bào)告和現(xiàn)場參觀完**社區(qū)、**社區(qū)等優(yōu)秀社區(qū)后,我感到這些優(yōu)秀代表都是有心人、都是用心在工作、都是在結(jié)合社區(qū)自身特點(diǎn)不斷創(chuàng)造符合實(shí)際的、具有本社區(qū)特色的服務(wù)和管理模式,非
常令我感動(dòng),他們是一群真正“在其位謀其政”的人、是一群真正腳踏實(shí)地干實(shí)事的人、是一群真正有責(zé)任感的人、是一群真正踐行群眾路線為民謀利的人,他們的事跡也為我今后工作指明了前進(jìn)的方向。
三、一點(diǎn)心得:來**街道一個(gè)月時(shí)間,主要開展“八亂” 治理工作和一些日常業(yè)務(wù)處理,這其中**街治理工作頗費(fèi)周折且收效甚微。在這次學(xué)習(xí)結(jié)束重新投入工作時(shí)忽然想起似已被人們忘記的兩句話或者說是兩個(gè)論斷:一是“我國正處于并將長期處于社會(huì)主義初級(jí)階段,我們的各項(xiàng)工作必須從初級(jí)階段的實(shí)際出發(fā),不能超越這個(gè)階段”;另一句是“當(dāng)前中國社會(huì)的主要矛盾仍然是人民日益增長的物質(zhì)文化需要同落后的生產(chǎn)力、落后的社會(huì)管理之間的矛盾”。社區(qū)街道乃是整個(gè)中國社會(huì)具體而微的縮影,近四十年中國社會(huì)經(jīng)濟(jì)迅猛巨大的發(fā)展有目共睹,取得的成績前所未有,但同時(shí)也正由于發(fā)展過快而伴生的諸多問題矛盾也顯而易見的擺在我們面前。現(xiàn)在重溫這兩句話,對(duì)我們準(zhǔn)確理解“四個(gè)全面”、對(duì)加強(qiáng)和改進(jìn)執(zhí)政黨執(zhí)政水平和執(zhí)政能力建設(shè)、對(duì)努力踐行黨的群眾路線都大有裨益。我忽然感覺心中不再浮躁,對(duì)待群眾百姓更加有耐心,能換位思維從百姓的利益出發(fā)分析問題解決問題了,這也許是我這次學(xué)習(xí)的最大收獲。
社區(qū)干部培訓(xùn)心得體會(huì)(篇9)
20xx年4月21日至23日,xx區(qū)舉辦了為期三天的社區(qū)干部集中培訓(xùn)。在這三天里,區(qū)上邀請(qǐng)了眾多的教授、高級(jí)講師和各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)為我們社區(qū)工作人員講解了“學(xué)會(huì)做人做事”、“加強(qiáng)社區(qū)工作中黨的建設(shè)”、“如何提升社區(qū)治理水平”、“理想信念教育”、“社區(qū)干部要加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)”等一系列講座。聽完各位老師的講座后,使我受益匪淺,感觸頗深。現(xiàn)就各位老師的授課結(jié)合我自己的工作崗位,談?wù)勎业男牡皿w會(huì)。
第一,要樹立堅(jiān)定的理想信念。
劉曉玲老師的開篇就提到了畢福劍作為一名共產(chǎn)黨員和社會(huì)的公眾人物,為什么會(huì)在那樣的場合調(diào)侃攻擊黨的領(lǐng)袖和黨領(lǐng)導(dǎo)的軍隊(duì),其中很重要的一點(diǎn)就是:黨員就要有紀(jì)律意識(shí)和規(guī)矩意識(shí),不能將自己的言行凌駕于黨的紀(jì)律規(guī)矩之上,口無遮攔、毫無顧忌地亂說胡說,以顯示自己的所謂“有才”。這就要求我們要在任何時(shí)候任何情況,都要把忠誠黨的事業(yè)作為堅(jiān)定的人生信條。我們要樹立正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀,樹立正確的地位觀、權(quán)利觀、利益觀,真正做到“權(quán)為民所用、情為民所系、利為民所謀”,始終保持政治上的清醒和堅(jiān)定,始終保持高尚的道德情操。
我作為一名社區(qū)工作者,樹立和提高自己的理想信念要做到以下幾點(diǎn):首先,要提高自身修養(yǎng)。應(yīng)該做堅(jiān)定理想信念的表率,面對(duì)各種復(fù)雜情況的考驗(yàn),必須把堅(jiān)定理想信念作為首要任務(wù)。其次,要提高文化修養(yǎng)。自覺地把學(xué)習(xí)作為整個(gè)人生的第一需要,堅(jiān)持全天候、全過程的學(xué)習(xí),做到活到老,學(xué)到老,奮斗到老,使自己的人生更加豐富,更加精彩。最后,要全心全意為人民服務(wù)。把理想信念融入到平凡的工作中,重要的是行動(dòng)和實(shí)干。我所從事的本職工作,也許看上去是不起眼和無足輕重的,但也關(guān)系到最基層居民的利益,我在今后的工作中會(huì)盡力為居民辦實(shí)事,辦好事。
第二,學(xué)會(huì)做人,學(xué)會(huì)做事。
學(xué)會(huì)做人首先要做到管好自己,而管好自己就要做到忠誠、干凈、有擔(dān)當(dāng)。忠誠,要做到對(duì)祖國、對(duì)黨、對(duì)人民、對(duì)事業(yè)、對(duì)同事、對(duì)朋友、對(duì)家庭都要忠誠。干凈,要做到公正清廉,辦事公道,堅(jiān)守原則,不出賣權(quán)力,不與買官,賣官、貪污,腐敗之類的事有任何瓜葛。有擔(dān)當(dāng),擔(dān)當(dāng)?shù)年P(guān)鍵是負(fù)起責(zé)任。責(zé)任無處不有,無時(shí)不在。一個(gè)人面對(duì)責(zé)任時(shí),愿不愿意擔(dān)當(dāng)?敢不敢擔(dān)當(dāng)?能不能擔(dān)當(dāng)?這就關(guān)系到一個(gè)人的態(tài)度、勇氣、能力和智慧。我作為社區(qū)工作者,工作就意味著責(zé)任,每一個(gè)職位所規(guī)定的工作任務(wù)就是一份責(zé)任。接到工作任務(wù)后,不是被動(dòng)服從,抱著搪塞的態(tài)度去做,而是在不違背原則的情況下,創(chuàng)造性地完成任務(wù);在工作中,經(jīng)常會(huì)遇到一些預(yù)想不到的困難,這時(shí)不退縮,鼓足勇氣克服困難,這些都是一種擔(dān)當(dāng)。學(xué)會(huì)做事,就必須掌握好說話的藝術(shù),說話是個(gè)大問題。在社區(qū)工作,會(huì)接觸到很多不同類型的居民,這就要求我們?cè)谡f話時(shí)要有所準(zhǔn)備,還要慎重,對(duì)自己不好把握的事情,說話時(shí)要留有余地,對(duì)有些態(tài)度不好的居民說話時(shí)要注意方式方法,總之,居民之事無小事,時(shí)時(shí)刻刻都以居民利益為重,辦好居民的每一件事。
第三,適應(yīng)新常態(tài),做好社區(qū)工作。
黨的十八大以來,中央在深刻分析國際國內(nèi)發(fā)展大勢(shì)、深入總結(jié)歷史經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)、科學(xué)把握發(fā)展規(guī)律基礎(chǔ)上,及時(shí)調(diào)整和確立了治國理政的新思路、新方針、新舉措,推動(dòng)我國經(jīng)濟(jì)、政治、文化、社會(huì)、生態(tài)文明建設(shè)和黨的建設(shè)進(jìn)入“新常態(tài)”。在黨的十六大、十七大確立的全面建設(shè)小康社會(huì)目標(biāo)的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步明確了到20xx 年全面建成小康社會(huì)的宏偉目標(biāo)。在全面建成小康社會(huì)的大格局中,社會(huì)建設(shè)是“短板”,社會(huì)工作專業(yè)人才隊(duì)伍和志愿者隊(duì)伍是社會(huì)建設(shè)的重要生力軍。加強(qiáng)這兩支隊(duì)伍建設(shè),有利于優(yōu)化我國人才隊(duì)伍結(jié)構(gòu),壯大社會(huì)建設(shè)推進(jìn)力量,為社會(huì)治理和社會(huì)服務(wù)提供主體人才支撐,使保障和改善民生、創(chuàng)新社會(huì)治理的各項(xiàng)方針政策落地生根,真正把“短板”補(bǔ)齊。全面深化改革,說到底就是要處理好政府、市場和社會(huì)的關(guān)系,該由市場決定的交給市場,該由社會(huì)決定的交給社會(huì)。中央提出,全面深化改革的總目標(biāo)是完善和發(fā)展中國特色社會(huì)主義制度,推進(jìn)國家治理體系和治理能力現(xiàn)代化。中央關(guān)于全面深化改革的思路措施對(duì)發(fā)展社會(huì)工作和志愿服務(wù)提供了空間,創(chuàng)造了機(jī)會(huì)。在此基礎(chǔ)上,推出社區(qū)、社會(huì)組織、社工、志愿者、和政府合力的“三社一志”聯(lián)動(dòng)工作。
第四,社區(qū)干部要廉政為民。
黨風(fēng)廉政建設(shè)是黨風(fēng)廉政建設(shè)的基礎(chǔ)部分,也是社區(qū)黨的建設(shè)的重要內(nèi)容。搞好社區(qū)黨風(fēng)廉政建設(shè),對(duì)于改善黨群、干群關(guān)系,維護(hù)黨和政府在人民群眾中的威信和形象,維護(hù)社區(qū)穩(wěn)定,加強(qiáng)黨的執(zhí)政能力,提高黨的執(zhí)政地位,具有特別重要的意義。對(duì)照新形勢(shì)、新任務(wù)的要求,部分社區(qū)黨員干部在思想觀念、道德水準(zhǔn)和工作作風(fēng)等方面都產(chǎn)生了許多不適應(yīng)的問題,特別是少數(shù)干部不廉潔、不民主、不公道、不依法辦事的問題已經(jīng)成為引發(fā)新的社會(huì)矛盾,影響社區(qū)穩(wěn)定的重要因素,具體表現(xiàn)在:部分社區(qū)重經(jīng)濟(jì)發(fā)展,輕黨風(fēng)廉政建設(shè)工作,居務(wù)公開不夠及時(shí)具體;少數(shù)社區(qū)干部以權(quán)謀私,侵占、挪用公款、公物、還有的利用為困難戶辦低保為名,收受別人錢財(cái)、禮品等等;有的社區(qū)干部參與賭博、拉幫結(jié)派,徇私舞弊,工作失職;少數(shù)社區(qū)干部官僚主義嚴(yán)重,群眾觀念淡薄,工作獨(dú)斷專行,作風(fēng)簡單粗暴,憑關(guān)系、憑感情,個(gè)人說了算等等。這些現(xiàn)象的存在,影響了黨群干群關(guān)系,影響了社會(huì)的穩(wěn)定和政治的安定。
我作為一名社區(qū)監(jiān)委會(huì)主任應(yīng)做好以下幾點(diǎn):首先要站準(zhǔn)位,履好職。進(jìn)一步強(qiáng)化社區(qū)的財(cái)務(wù)監(jiān)管,抑制腐敗現(xiàn)象發(fā)生,完善政務(wù)公開和居務(wù)公開,規(guī)范公開的內(nèi)容和程序,對(duì)涉及居民重大利益的事項(xiàng)實(shí)施一事一公開。其次要做公道人、正派人。作為監(jiān)委會(huì)主任,我更應(yīng)該以身作則,處處嚴(yán)格要求自己,做一個(gè)正正派派的人。
通過這次精彩的培訓(xùn),使我更加認(rèn)識(shí)到社區(qū)工作的重要性,而我作為一名社區(qū)監(jiān)委會(huì)主任,更應(yīng)該找好自己的橫坐標(biāo)和縱坐標(biāo),時(shí)時(shí)刻刻警醒自己,堅(jiān)持以人為本,全心全意為社區(qū)居民服務(wù)。
朗讀培訓(xùn)心得體會(huì)匯總
善于學(xué)習(xí)的人,都會(huì)勤于思考,我們可以選擇用自己的方式進(jìn)行記錄。寫心得體會(huì)可以幫助我們行事更加注意細(xì)節(jié)。寫心得體會(huì)有哪些需要注意的方面嗎?或許"朗讀培訓(xùn)心得體會(huì)"是你正在尋找的內(nèi)容,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡!
朗讀培訓(xùn)心得體會(huì)(篇1)
在教學(xué)實(shí)踐中,我總是掌握不了讀與不讀的尺度,究竟該怎樣指導(dǎo)學(xué)生去讀?怎樣范讀出最佳的效果?今天經(jīng)過楊修寶老師的培訓(xùn)和指導(dǎo)后,開始對(duì)朗讀及朗讀教學(xué)有了一些新的認(rèn)識(shí)。
培訓(xùn)時(shí)楊老師就朗讀的方法和朗讀教學(xué)十二種策略進(jìn)行詳細(xì)地講解和指導(dǎo)。朗讀時(shí)首先要調(diào)整好氣息,這樣才能做到字正腔圓;朗讀時(shí)還要處理好重音,而處理重音的方法有加強(qiáng)音量;增加音高;增加音長;重音輕讀。沒提到一種策略時(shí),楊老師都舉出恰當(dāng)?shù)睦?,引?dǎo)我們?nèi)ピ囎x體會(huì)。
說句實(shí)話,在如此專業(yè)的老師面前,一向還自詡朗讀不錯(cuò)的我,竟然多了幾分怯意。每次朗讀例句總是小聲的嘗試著。等聽過楊老師的示范朗讀后才知道了自己在朗讀上有多么大的差距。雖然很多理論的東西需要不斷地實(shí)踐去檢驗(yàn),不過通過這一下午的培訓(xùn)到使我對(duì)朗讀產(chǎn)生了極濃的興趣。
這不由得使我想到了語文教學(xué)中的朗讀教學(xué)環(huán)節(jié),課上要激發(fā)學(xué)生朗讀的興趣。教師就要善于以“趣”引路,以“情”導(dǎo)航。低年級(jí)的課文多以童話故事為主,情節(jié)生動(dòng),人物的對(duì)話內(nèi)容較多,最適合分角色進(jìn)行朗讀,讓學(xué)生選定自己喜歡的角色,配之以自己的理解進(jìn)行朗讀,這其中最能體現(xiàn)出孩子們對(duì)課文內(nèi)容的理解、對(duì)人物感情的把握,因?yàn)樗麄冋嬲刈龅搅嗽O(shè)身處地地去讀,去想,去參與,這時(shí)的孩子已在不知不覺中成了文章中的人物。這樣讀出來的語句必然趣味橫生。
要做到激發(fā)學(xué)生的朗讀興趣,朗讀教學(xué)中應(yīng)充分尊重學(xué)生的個(gè)性,指名讀,分角色讀,上臺(tái)表演讀、誦讀,美讀等。不同的形式也給學(xué)生提供了朗讀的機(jī)會(huì)。配上樂曲來朗讀,又可以營造情境,能使學(xué)生盡快進(jìn)入角色,活躍課堂氣氛,愉悅學(xué)生的心情,提高學(xué)生的注意力,有助于理解課文內(nèi)容。
總之,朗讀作為一種有聲有色的語言藝術(shù),是把訴諸視覺的文字語言轉(zhuǎn)化為訴諸聽覺的活動(dòng)。自古以來,人們都非常重視朗讀在學(xué)習(xí)和教學(xué)中的運(yùn)用,象白居易則是讀書以至“口舌成瘡”方有大成;韓愈是“口不絕吟于六藝之文”始成大家。愿借這一次的培訓(xùn),提高自己對(duì)朗讀的認(rèn)識(shí)。
朗讀培訓(xùn)心得體會(huì)(篇2)
3月7日上午,經(jīng)開區(qū)全體語文教師齊聚在85中學(xué)的報(bào)告廳,參加了由經(jīng)開區(qū)教文體局組織的“語文教師朗讀素養(yǎng)提升培訓(xùn)”,讓我受益匪淺。
培訓(xùn)開始了,李莉老師首先為大家分享了自己的朗讀《我為什么當(dāng)教師》。聽著老師的朗讀,感覺她的聲音是那么的甜美,讓人如癡如醉。緊接著,她又引用了著名央視主持人董卿的一句話:“朗讀屬于每一個(gè)人?!睆亩怀隽死首x的重要性,并且再次強(qiáng)調(diào),作為語文教師,朗讀更為重要,因?yàn)槔首x是語文教學(xué)的一種重要手段、方式。聽了老師這樣說,在場的成員不約而同地點(diǎn)頭,表示對(duì)老師看法的認(rèn)同。
接下來老師給大家明確了朗讀的具體要求:朗讀首先要做到準(zhǔn)確、清晰;其次是要流暢、自然;接下來是要感情真摯;最后是要恰當(dāng)?shù)倪\(yùn)用朗讀技巧。結(jié)合以上要求,老師用了大量的時(shí)間為我們分享了朗讀的技巧。并從兩個(gè)方面展開,具體分為:內(nèi)部心理感受和外在表達(dá)技巧。內(nèi)在心理感受包括形象感受和邏輯感受,形象感受是指調(diào)動(dòng)視覺、聽覺、味覺、嗅覺、觸覺等感官綜合感知,使作品中的情、景、物、人、事、理在內(nèi)心“活”起來,“動(dòng)”起來。講到這里李老師還舉了朱自清的作品《春》為例,帶領(lǐng)大家邊體會(huì)邊朗讀,弄明白什么是形象感受。另外朗讀者對(duì)作品中事物間的邏輯關(guān)系的感受,把握好句與句,段與段之間的邏輯關(guān)系。外在表達(dá)技巧分為內(nèi)在語、語氣、停連、重音和節(jié)奏。李老師對(duì)語氣、重音講解尤為具體,說道“語氣”她說“語”是通過聲音表現(xiàn)出來的“話語”,“氣”是支撐聲音表現(xiàn)出來的話語的“氣息狀態(tài)”,語氣運(yùn)用的一般規(guī)律:喜則氣滿聲高,悲則氣沉聲緩,愛則氣緩聲柔,憎則氣足聲硬,急則氣短聲促,冷則氣少聲淡,懼則氣提聲抖,怒則氣粗聲重,疑則氣粗聲粘,靜則氣舒生平。且每講一處,老師都有示范。
整個(gè)培訓(xùn)過程,有老師的講解有師生的練習(xí)體驗(yàn),課堂氣氛甚是熱烈。當(dāng)然,任何一項(xiàng)技能的練就都不能一蹴而就,但相信,只要大家按照老師的指導(dǎo)用心練習(xí),我們的朗讀水平一定會(huì)大有提高!
朗讀培訓(xùn)心得體會(huì)(篇3)
我有幸參加了__小學(xué)舉行的全市新經(jīng)典誦教學(xué)觀摩課,聽了呂老師教學(xué)的《觀滄海》,我感受頗深。
在這次活動(dòng)中,聽了呂敏老師執(zhí)教的一節(jié)古詩誦讀課,讓我真正的明白了小學(xué)語文選入適量的古詩文的意義所在。同時(shí)也懂得了學(xué)古詩文,重在吟誦。在教學(xué)中,要讓學(xué)生反復(fù)朗誦,體會(huì)古詩文的韻味和美好的意境。通過聽課學(xué)習(xí),我總結(jié)出學(xué)習(xí)古詩文的最基本的方法:首先,要結(jié)合圖體會(huì)“意境”。其次能夠有感情朗讀詩文理解古詩文的含義。
聽了呂敏老師經(jīng)驗(yàn)交流,我明白了:今天,我們?yōu)槭裁匆b讀經(jīng)典,知道了學(xué)習(xí)朗讀的最佳年齡。國學(xué)大師南懷瑾說過:“在心靈純凈的童年時(shí)期記誦下來的東西,如同每天的飲食,會(huì)變成營養(yǎng)成為生命的一部分,長大之后學(xué)習(xí)、工作、待人接物中自然運(yùn)用出來。至于成年后再來讀這些書,因?yàn)橛辛讼热霝橹鞯挠^念,猶如脾胃不健康的人,即便面對(duì)川盛的美食,也難以吸收其營養(yǎng)了”。因此,學(xué)習(xí)朗讀的最佳年齡是4—12歲的孩子。這個(gè)時(shí)段的孩子,直感能力強(qiáng),記憶力也強(qiáng),若以唱歌和游戲及說故事的方法教孩子們學(xué)古詩,他們不僅很快就可以熟記成誦,而且會(huì)產(chǎn)生很大興趣。若老師善加引導(dǎo),他們還可以在學(xué)古詩文的同時(shí),學(xué)到很多有關(guān)歷史、地理及文化方面的各類知識(shí),可以使他們終身受益無窮。
其實(shí),古詩文中所表現(xiàn)的既是詩人對(duì)宇宙萬物關(guān)懷的感情,也表現(xiàn)了詩人的品格、修養(yǎng)和抱負(fù)。如果老師能把詩歌中感人的力量傳述出來,對(duì)于孩子們的品格素質(zhì)一定有著重大意義。讓孩子背誦古詩文不是要讓他們學(xué)習(xí)很多知識(shí),更多的是一種情感的民族性格的熏陶。
經(jīng)典古詩文不但是漢語言文字的典范和精華,而且更蘊(yùn)含著中華民族的精神和品格,是民族精神得以生發(fā)的深厚土壤,對(duì)民族精神的培育和形成起著巨大的、不可缺少的作用。
總之,小學(xué)階段是人成長的關(guān)鍵時(shí)期,在小學(xué)階段進(jìn)行經(jīng)典古詩文誦讀活動(dòng),是學(xué)生品德形成和智力發(fā)展的有效載體。由此可見,小學(xué)階段誦讀詩文一定能為孩子營造快樂的童年、詩意般的人生。
朗讀培訓(xùn)心得體會(huì)(篇4)
通過參加學(xué)校的朗讀培訓(xùn)。使我增長了不少見識(shí),也了解了一些朗讀的技巧,下面是我培訓(xùn)后所學(xué)到的知識(shí),和大家分享。
一、朗誦的語速
語速是指朗讀時(shí)在一定的時(shí)間里,容納一定數(shù)量的詞語。世間一切事物的運(yùn)動(dòng)狀態(tài)和一切人在不同情境下的思想感情總是有千差萬別的。朗讀各種文章時(shí),要正確地表現(xiàn)各種不同的生活現(xiàn)象和人們各不同和思想感情,就必須采取與之相適應(yīng)的不同的朗讀速度。
二、決定語速不同的各種因素
_不同的場面急劇變化發(fā)展的場面宜用快讀;平靜、嚴(yán)肅的場面宜用慢讀。
_不同的心情緊張、焦急、慌亂、熱烈、歡暢的心情宜用快讀;沉重、悲痛、緬懷、悼念、失望的心情宜用慢讀。
_不同的敘述方式作者的抨擊、斥責(zé)、控訴、雄辯,宜用快讀;一般的記敘、說明、追憶,宜用慢讀。
_不同的人物性格年青、機(jī)警、潑辣的人物的言語、動(dòng)作宜有快讀;年老、穩(wěn)重、遲鈍的人物的言語、動(dòng)作宜用慢讀。
三、朗讀速度的轉(zhuǎn)換
朗讀任何一篇文章,都不能自始自終采用一成不變的速度。朗讀者要根據(jù)作者的感情的起伏和事物的發(fā)展變化隨時(shí)調(diào)整自己的朗讀速度。這種在朗讀過程中實(shí)現(xiàn)朗讀速度的轉(zhuǎn)換是取得朗讀成功的重要一環(huán)。
四、注意問題
讀得快時(shí),要特別注意吐字的清晰,不能為了讀得快而含混不清,甚至“吃字”;讀得慢時(shí),要特別注意聲音的明朗實(shí)在,不能因?yàn)樽x得慢而顯得疲疲沓沓,松松垮垮??傊?,在掌握朗讀的速度時(shí)要做到“快而不亂”“慢而不拖”。
五、教師朗誦技巧培訓(xùn)總結(jié)
作為一名新教師,一段時(shí)間的培訓(xùn)活動(dòng)快要結(jié)束了,但是這段時(shí)間的培訓(xùn)活動(dòng)帶給我的收獲卻是無限的。
整個(gè)培訓(xùn)過程中內(nèi)容豐富,形式多樣,有各級(jí)專家的專題報(bào)告,有優(yōu)秀教師的教學(xué)展示,有名師與新教師的同備、同課、同研。也有學(xué)員的互動(dòng)討論,更有專家的指導(dǎo)、引領(lǐng)。通過理論的培訓(xùn)學(xué)習(xí),現(xiàn)場的教學(xué)觀摩。因此,這段時(shí)間的學(xué)習(xí),對(duì)我既有觀念上的洗禮,也有理論上的提高,既有知識(shí)上的積淀,也有教學(xué)技藝的增長,而且促進(jìn)我教學(xué)上不斷成長。
朗讀培訓(xùn)心得體會(huì)(篇5)
這次有幸參加國學(xué)朗讀培訓(xùn)學(xué)習(xí),聽了華農(nóng)的教授上了一節(jié)精彩國學(xué)朗讀課,使我受益匪淺,讀一本好書,能改造一個(gè)人的一生。一本寫有古人智慧的書,有古人精神的書,我讀完之后,感受頗深。讓我覺得這是一本值得讓人學(xué)習(xí)的古人的精神的書!
國學(xué)朗讀內(nèi)容豐富,題材廣泛,有名言,古詩詞,經(jīng)典故事,我覺得這本書特別適合我們小學(xué)生閱讀,因?yàn)槊渴坠旁姸加凶⑨?,文章還配有插圖,所以它不僅使繁冗的文句變得淺顯易懂,而且生動(dòng)有趣,更能讓我們深刻的讀懂文章的內(nèi)涵,這不正是我們所喜歡的愉快閱讀嗎?在這本書中,有孔子的“溫故而知新,可以為師矣?!苯探o我學(xué)習(xí)的方法;有曾子的“吾日三醒吾身”教育我做人要多次反省自己;這本書蘊(yùn)含了太多太多,一篇篇文章,一首首古詩向我描繪出一幅幅古老的圖畫,這本書中有很多精神是值得我們學(xué)習(xí)的。閱讀時(shí),我還積累了不少的名言、成語,這些對(duì)我們拓寬知識(shí),提高寫作都有很大幫助。
在讀誦中,強(qiáng)化記憶力,在孩子記憶的黃金時(shí)期,為他們補(bǔ)充大量有益的讓他們受益終生的東西。最為重要的是:讓孩子們汲取千年文化中的營養(yǎng),讓他們?cè)诮窈蟮某砷L中不斷體會(huì)、反芻,用正確的思想指引他們的生活,帶他們找到幸福生活的真諦!
總之,我要與孩子們一道走近朗讀,和孩子們一起體會(huì)和感悟!用經(jīng)典指導(dǎo)自己的言行舉止,在與孩子們一起學(xué)習(xí)的過程中一同快樂收獲與成長。
朗讀培訓(xùn)心得體會(huì)(篇6)
中華民族有著五千年的.悠久文化歷史,這里孕育著文明,傳承著經(jīng)典,文化寶庫中的經(jīng)典文章猶如一顆顆晶瑩璀璨的明珠,光彩奪目、熠熠生輝,散發(fā)著彌久不散的幽香。從古至今那些文學(xué)經(jīng)典被人們代代相傳,在書寫和吟誦中滋潤了無數(shù)心靈,使民族的精神升華。
我,作為一名普通的小學(xué)語文教師,在學(xué)校經(jīng)典誦讀活動(dòng)中,我感覺不僅是我,還有我的學(xué)生從中都受益匪淺。
我們班有個(gè)女生,她從懼怕語文課、作文能力一般的中等生生逐漸成長為一名喜歡語文,摯愛文學(xué)的優(yōu)等生,而在經(jīng)典誦讀學(xué)習(xí)過程中她的經(jīng)歷讓我永遠(yuǎn)難以忘懷的。
在她上二年級(jí)的時(shí)候?qū)W校開展了經(jīng)典誦讀活動(dòng),要求各個(gè)年級(jí)同學(xué)根據(jù)不同年齡特點(diǎn),選擇適合學(xué)習(xí)和誦讀的經(jīng)典內(nèi)容,早讀書和課外活動(dòng)的學(xué)習(xí)誦讀。我為她找來《論語》《三字經(jīng)》《唐詩三百首》等經(jīng)典書籍,從中節(jié)選通俗易懂的內(nèi)容教誦讀。一開始她和同學(xué)們對(duì)活動(dòng)還蠻有興趣,能夠跟著老師抑揚(yáng)頓挫地朗誦,然而幾天下來后,整天“子曰:學(xué)而時(shí)習(xí)之不亦說乎……”“人之初,性本善,性相近,習(xí)相遠(yuǎn)……”一開始整齊劃一的瑯瑯讀書聲變得稀稀瀝瀝、松松散散,誦讀時(shí)的思想開始游離于經(jīng)典之外了。
我也發(fā)現(xiàn)了問題,那天特地組織大家開了班會(huì),主題就叫“我愛經(jīng)典誦讀”。在班會(huì)上,我為學(xué)生講述了民族的文化發(fā)展史,讓學(xué)生懂得了誦讀經(jīng)典的意義,并為展示了全國各地小學(xué)生經(jīng)典誦讀的優(yōu)秀視頻,我告訴:“經(jīng)典著作古代的學(xué)者用盡畢生的精力的,里面的一字一句都有很深的含意,閱讀,仔細(xì)領(lǐng)會(huì)才會(huì)品味出它的意蘊(yùn),讀到妙處會(huì)有身臨其境的感覺。只是一味地死記硬背,即使背得滾瓜爛熟,卻并不理解含義,又有意義?”這次班會(huì),她和同學(xué)們對(duì)經(jīng)典誦讀更深的認(rèn)識(shí),知道用心去讀,揣摩,才會(huì)領(lǐng)會(huì)經(jīng)典中的精髓。
從那開始,瑯瑯的誦讀聲又開始響徹教室,而這次限于無意義地機(jī)械記憶,在我的幫助下成立了“小小圖書角”,圖書查閱和網(wǎng)絡(luò)搜尋,幫助同學(xué)們查找在學(xué)習(xí)過程中遇到的和疑惑;成立了“詩韻小舞臺(tái)”,由班里的文藝骨干帶領(lǐng)大家把古詩詞用演唱和舞蹈的,大家的學(xué)習(xí)興趣濃厚了;還成立了“新芽”文學(xué),經(jīng)常同題作文、作文互評(píng)、作文比賽等活動(dòng),讓大家把經(jīng)典誦讀的感受寫,分享。從此經(jīng)典誦讀不再是枯燥的功課,而是最喜愛的學(xué)習(xí)活動(dòng),在朝陽初升的清晨里用清脆的聲音朗讀那悠長的韻律;在課外活動(dòng)的興趣里自由交流與探討經(jīng)典誦讀的精妙,在學(xué)校組織的經(jīng)典誦讀展示舞臺(tái)上放聲吟誦,盡展班級(jí)魅力。這位女同學(xué)的學(xué)習(xí)興趣越來越濃厚,作文也越來越高,她參加了學(xué)校的作文比賽榮獲二等獎(jiǎng),朗讀比賽獲一等獎(jiǎng),就連日記比賽都獲得了好成績。經(jīng)典誦讀活動(dòng)開闊了她的視野,增長了她的學(xué)識(shí),使她在不知不覺中受到傳統(tǒng)美德、優(yōu)秀文化的熏陶,讓她懂得了做人的道理和準(zhǔn)則?,F(xiàn)在她在班里是我眼里的好學(xué)生,在家里是人人稱贊的好孩子,這一切都來自于經(jīng)典誦讀,而這位女生就是我班的學(xué)習(xí)委員倪智慧。
通過傳統(tǒng)經(jīng)典文化誦讀活動(dòng)的開展,使我們廣大農(nóng)村的孩子們接受中華傳統(tǒng)文化的熏陶,培養(yǎng)了他們的觀察、審美、想像和創(chuàng)新能力,熱愛中華傳統(tǒng)文化的情感,提高了他們文化素養(yǎng)和道德修養(yǎng),增強(qiáng)了民族自豪感,讓這些農(nóng)村的孩子與城市的孩子站在同一起跑線上,讓文明的種子播向更廣闊的天地。
朗讀培訓(xùn)心得體會(huì)(篇7)
有人曾說:“讀經(jīng)典猶如吃多種維生素片,雖每日一粒,亦可養(yǎng)身。”讓孩子在記憶的黃金時(shí)期,心靈最清澈的年齡階段誦讀經(jīng)典美文、唐詩宋詞,既能提高孩子的人文素養(yǎng),又能讓孩子學(xué)會(huì)做人。古韻聲聲,飄來校園書香;美文句句,加厚校園底蘊(yùn)。誦讀經(jīng)典如同永不停歇的小溪,猶如不可缺少的精神食糧,詠嘆著人生的華彩,凈化著學(xué)生的靈魂,充實(shí)著思想的血脈,更支撐著師生人格的大山。國學(xué)朗讀讓傳統(tǒng)文化走進(jìn)孩子的日常生活,走進(jìn)他們的家庭,規(guī)范著他們的日常行為,成為孩子們成長路上的“指南針”。
我校作為重慶兩江新區(qū)開發(fā)中學(xué)校,伴隨著城鎮(zhèn)化建設(shè)的發(fā)展,校園文化愈來愈成為學(xué)校發(fā)展的靈魂和強(qiáng)大引擎,鮮明的文化性格,旺盛的文化生命力可成為學(xué)校和諧、可持續(xù)發(fā)展的助推器。為此,我校大力開展了“誦讀朗讀,滋養(yǎng)陽光人生”的校園文化建設(shè)。
一、開發(fā)朗讀校本教材
20__年6月,我校組織成立了一支由分管教學(xué)的校長任組長、德育處主任任副組長、年級(jí)組組長任組員的校本課程開發(fā)和建設(shè)的領(lǐng)導(dǎo)小組。各年級(jí)根據(jù)學(xué)校編寫的《朗讀》校本課程綱要,認(rèn)真編寫了本年級(jí)校本教材的初稿,經(jīng)校本課程開發(fā)和建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組嚴(yán)格審稿后,我們編撰了一套“誦讀朗讀、滋養(yǎng)陽光人生”的朗讀校本教材。該教材一共六本,一至六年級(jí)各一本。教材的內(nèi)容分為五個(gè)篇章:山河風(fēng)光篇——江山多嬌美如畫;愛國情懷篇——赤誠之心耀中華;勤學(xué)惜時(shí)篇——書山有路勤為徑;心靈悟語篇——大道無形明心智;品德行為篇——德行優(yōu)良創(chuàng)和諧。配有“小光老師教你讀”、“我和陽陽誦經(jīng)典”(里邊又包括“教你讀”、“我來讀”、“我樂背”)、“陽陽伴我行”、“精彩對(duì)對(duì)碰”等不同板塊,這些板塊增加了誦讀的趣味性,特別是“陽陽伴我行”這個(gè)版塊,在學(xué)生學(xué)會(huì)一章節(jié)經(jīng)典詩詞后,結(jié)合自己平時(shí)的言行給自己一個(gè)評(píng)價(jià)(笑臉或星星),這樣做的目的就是要讓學(xué)生用所學(xué)指導(dǎo)自己的言行,從而養(yǎng)成良好的行為習(xí)慣,把經(jīng)典轉(zhuǎn)化為人文底蘊(yùn)。20__年,我校二年級(jí)校本教材《朗讀》在全國和諧德育實(shí)驗(yàn)與研究成果評(píng)選中獲得一等獎(jiǎng)。
二、營造氛圍,創(chuàng)設(shè)環(huán)境
有了教材就有了教學(xué)的依據(jù),但這還不夠,如何引導(dǎo)我們的廣大師生走進(jìn)廣博的古詩天地,這還得在環(huán)境建設(shè)上下一番功夫。首先,我們打造了“百米文化墻”和“經(jīng)典走廊”,將古詩文中的經(jīng)典詩文、書法作品、學(xué)生誦讀經(jīng)典的活動(dòng)圖片等雋刻在墻上或掛在畫框中,在綠樹的掩映下顯示出獨(dú)特的魅力。如;“老吾老以及人之老,幼吾幼以及人之幼”、“業(yè)精于勤,荒于嬉,行成于思,毀于隨”等名言警句琳瑯滿目,浸潤學(xué)生心靈,從而達(dá)到潛移默化、潤物無聲的效果。每天大課間和中午誦讀時(shí)間,全體師生在優(yōu)美的古典音樂縈繞中大聲整齊誦讀,與經(jīng)典對(duì)話,和圣賢交流,使學(xué)生的心情得以寧靜和舒暢。我們還提倡“讓班級(jí)的墻壁充滿書香”,讓班級(jí)詩意盎然,成為學(xué)生的精神家園。各班都建立了有自己特色的“朗讀樂園”,包括“精彩每一天,誦讀每一天”;“與經(jīng)典同行”“我來讀經(jīng)典”等。學(xué)生在詩化環(huán)境中受到感染,自然而然地親近經(jīng)典。
其次,學(xué)校還充分利用黑板報(bào)、宣傳欄、國旗下講話、親子誦讀等展示師生誦讀成果,交流師生感受,共享誦讀帶來的心靈愉悅,使整個(gè)校園充滿濃郁的書香。
再則,號(hào)召家長也參與到這一活動(dòng)中來。我們要求學(xué)生把在學(xué)校學(xué)習(xí)的經(jīng)典詩詞背誦給家長聽,家長評(píng)出等級(jí)(作為學(xué)生評(píng)“誦讀之星”的條件之一),并教自己的家長讀經(jīng)典,同時(shí),利用寒暑假開展“我與父母讀經(jīng)典”活動(dòng),要求家長與孩子一起讀經(jīng)典。在學(xué)校舉辦的“童聲詩韻,做陽光少年”朗讀活動(dòng)中,由學(xué)生和家長一起演出的親自誦讀節(jié)目受到師生的好評(píng),不僅展示了父母與孩子誦讀的成果、收獲,更在家長與孩子心與心的交融中體味生命本質(zhì)的芬芳,感受共同成長的樂趣。有效促進(jìn)了學(xué)校誦讀活動(dòng)的開展和和諧家庭建設(shè)。
三、開展活動(dòng)整體推進(jìn)
學(xué)校利用“紅領(lǐng)巾”廣播站,開辟經(jīng)典詩文誦
讀欄目,時(shí)間在每天中午13點(diǎn)40分準(zhǔn)時(shí)播出?;蛘?qǐng)學(xué)生帶領(lǐng)大家朗誦,或播放主持人的朗誦古詩磁帶,或介紹詩人的奇聞逸事,讓學(xué)生耳聞目睹古往今來博大精深的文化精髓,在欣賞中得到情感陶冶。每學(xué)期評(píng)選一次“誦讀之星”,人人參與,不限制名額,只要達(dá)到規(guī)定要求,均可以成為朗讀之星,并根據(jù)掌握詩詞的篇數(shù)來確定“三誦讀之星”、“四誦讀之星”、“五誦讀之星”。同時(shí)評(píng)選“書香家庭”以此達(dá)到熟讀成誦和擴(kuò)大誦讀范圍的效果。
一年多來,學(xué)校開展的豐富的大型朗讀活動(dòng):“童聲詩韻,做陽好少年”、“中華頌書寫經(jīng)典比賽”、“朗讀主題班會(huì)”、“朗讀pk賽”、“朗讀詩畫展”、組織學(xué)生參加區(qū)里的朗讀精品節(jié)目展演等。學(xué)生們通過背、唱、演、說、畫等形式,從詩詞里感悟到了中華詩詞的精粹,感悟到了許多做人的真諦。
四、誦讀經(jīng)典,收益匪淺
(一)形成了學(xué)校的特色文化
如今,朗讀已經(jīng)作為學(xué)校一校一品特色項(xiàng)目來打造。在校園里,每天總能聽到經(jīng)典詩詞的誦讀聲,一朝一夕,課內(nèi)課外,校園處處散發(fā)著濃郁的書香氣息,到處閃現(xiàn)著一個(gè)個(gè)天真活潑、“滿腹經(jīng)綸”的孩子,形成了以“朗讀”為主題的特色校園文化,學(xué)校真正成為了孕育儒雅少年的搖籃。
(二)豐盈了學(xué)生的精神世界
千百年來人們似乎已習(xí)慣于將讀書作為一種成就未來幸福的手段,中國人的傳統(tǒng)文化里有著“書中自有黃金屋、書中自有顏如玉”的理想憧憬;在應(yīng)試教育背景下,讀書總是與考試聯(lián)在一起,這樣的讀書不僅機(jī)械、乏味,甚至是痛苦不堪的。經(jīng)驗(yàn)告訴我們,讓讀書變成一種享受,才能真正豐富學(xué)生的精神世界,這才是實(shí)施素質(zhì)教育的最重要途經(jīng)。只有讓學(xué)生在誦讀中找到了樂趣,體驗(yàn)到了快樂,讀書才能真正成為學(xué)生的一種需要。
(三)提升了師生的人文素養(yǎng)
誦讀要成為一種精神享受,要豐厚一個(gè)人的人文素養(yǎng),就必須走出“一切為了分?jǐn)?shù),一切服務(wù)于考試”的怪圈,重構(gòu)校園誦讀生活。真正意義上的誦讀不僅僅是一個(gè)識(shí)記認(rèn)知過程,而是融入了情感、態(tài)度的全身心投入的過程,是一種讀者與作者之間的心靈對(duì)話。風(fēng)聲、雨聲、誦讀聲,聲聲有情,讀出詩情畫意、讀出人文情懷,從而真正培育孩子的誦讀興趣,讓孩子和教師喜歡古詩,讓誦讀成為師生的一種生活方式。難怪六年級(jí)的楊曉莉同學(xué)在誦讀經(jīng)典心得中這樣說:“自從開始朗讀以來,我再也不怕朗讀了,以前每次老師請(qǐng)同學(xué)們朗讀,我總是干著急,不敢讀,即使讀了聲音也像蚊子叫。現(xiàn)在不同了,因?yàn)楣旁娫~簡短有味道、有節(jié)奏,我很喜歡讀,常常會(huì)情不自禁地大聲朗誦。雙休日回家后,我經(jīng)常召集小區(qū)里的小伙伴背給他們聽,讒死他們了。現(xiàn)在有幾個(gè)小伙伴居然也在悄悄地背誦呢,還說約定時(shí)間要向我挑戰(zhàn),我可得加油啦!要是輸了,那可倒八輩子霉了。”
“孩子的心,就像春天的泥土,播什么種,就發(fā)什么芽?!薄安环e跬步,無以致千里,不積小流,無以成江河”,學(xué)生的人生之塔不是一磚一瓦構(gòu)建的,需要從現(xiàn)在起日積月累,奠基豐厚的智力背景和人生底蘊(yùn)。“潮平兩岸闊,風(fēng)正一帆懸”,在誦讀中華經(jīng)典之路上,我們相信,一批彬彬有禮,團(tuán)結(jié)友愛、尊老愛幼、自信自強(qiáng)的“陽光少年”在蔡家場小學(xué)這個(gè)充滿朝氣的陽光校園中將會(huì)不斷涌現(xiàn)!
汽車培訓(xùn)心得體會(huì)通用十四篇
當(dāng)我們從各項(xiàng)事情中體會(huì)到不同的感悟,我們會(huì)將自己一路的感悟和收獲寫成一篇心得體會(huì)。一般來說,心得體會(huì)是我們?cè)趯?shí)踐中收獲了什么的總結(jié),如何去寫好一份優(yōu)秀的心得體會(huì)呢?本文將從多個(gè)角度為您介紹有關(guān)“汽車培訓(xùn)心得體會(huì)”的相關(guān)信息,我希望我的建議能夠幫助您更加全面地了解您所面臨的問題!
汽車培訓(xùn)心得體會(huì)【篇1】
20xx年,將繼續(xù)嚴(yán)格遵守這樣的工作思路:在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,參與公司戰(zhàn)略性持續(xù)改進(jìn)活動(dòng),及時(shí)準(zhǔn)確做好銷售部的日常工作,對(duì)訂單和發(fā)貨計(jì)劃的執(zhí)行情況進(jìn)行協(xié)調(diào)、平衡、監(jiān)督和跟蹤;參與完成對(duì)客戶的產(chǎn)品按時(shí)交付和后續(xù)對(duì)客戶的跟蹤,繼續(xù)開發(fā)新客戶和新產(chǎn)品,配合各部門及時(shí)完成公司產(chǎn)銷的各項(xiàng)任務(wù)。
在20xx年的工作中,預(yù)計(jì)主要完成工作內(nèi)容如下:
1、根據(jù)客戶訂單及時(shí)制定和修改發(fā)貨計(jì)劃;負(fù)責(zé)發(fā)貨計(jì)劃的過程監(jiān)控和具體實(shí)施;發(fā)貨訂艙以及相關(guān)事務(wù)的協(xié)調(diào),保證產(chǎn)品的正常發(fā)貨,并及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)反映過程情況。
2、及時(shí)就發(fā)貨所涉及的相關(guān)事務(wù)與客戶有效溝通。
3、參與公司新產(chǎn)品項(xiàng)目的生產(chǎn)評(píng)估和實(shí)施過程監(jiān)控。如發(fā)放新產(chǎn)品評(píng)審圖紙和進(jìn)展過程跟蹤。
4、準(zhǔn)確完成統(tǒng)計(jì)月度出口明細(xì)、月度應(yīng)收匯明細(xì),并和財(cái)務(wù)對(duì)帳。
年復(fù)一年,轉(zhuǎn)眼間即將掀開新的篇章。在過去的一年里,全體員工在xxx的領(lǐng)導(dǎo)下,在公司各相關(guān)部門的有力支持下,通過全體員工的共同努力,克服重重困難,努力進(jìn)取,超額完成了領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的銷售任務(wù)。在新年即將到來之時(shí),將20xx年的汽車銷售工作計(jì)劃做如下匯報(bào):
一、最近一段時(shí)間公司安排下我進(jìn)行了長時(shí)間的咨詢學(xué)習(xí)工作,俗話說的好三人行必有我?guī)?,在學(xué)習(xí)后本人結(jié)合以往工作經(jīng)驗(yàn),取長補(bǔ)短,現(xiàn)對(duì)于20xx年的工作計(jì)劃做如下安排:
1、詳細(xì)了解學(xué)習(xí)公司的商務(wù)政策,并合理運(yùn)用,為車輛的銷售在價(jià)格方面創(chuàng)造有利條件。
2、協(xié)調(diào)與xx公司各部門的工作,爭取優(yōu)惠政策。加強(qiáng)我們的市場競爭力。
3、每日召開晨會(huì),了解車輛銷售情況,安排日常工作,接受銷售人員的不同見解,相互學(xué)習(xí)。
4、銷售人員的培訓(xùn),每月定期4個(gè)課時(shí)的培訓(xùn)學(xué)習(xí),以提高銷售人員的銷售技能、服務(wù)技能、團(tuán)對(duì)意識(shí)、禮儀等。
5、增設(shè)和發(fā)展二級(jí)銷售網(wǎng)點(diǎn),制定完整的二級(jí)網(wǎng)點(diǎn)銷售政策,并派駐本公司銷售人員,實(shí)現(xiàn)行銷工作的突破發(fā)展,使我們的銷售工作更上一層樓。
6、合理運(yùn)用資金,建立優(yōu)質(zhì)庫存,爭取資金運(yùn)用化。
7、根據(jù)xx公司制定的銷售任務(wù),對(duì)現(xiàn)有的銷售人員分配銷售任務(wù)。
8、重新劃定衛(wèi)生區(qū)域,制定衛(wèi)生值日表。
9、一日工作模式,俗話說的好,好一日不算好,日日好才是好。
汽車培訓(xùn)心得體會(huì)【篇2】
非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給我提供了這次培訓(xùn)機(jī)會(huì),雖然我接觸這一崗位多年,但對(duì)于營銷的真正含義還是認(rèn)識(shí)不深,通過這次公司組織的汽車銷售培訓(xùn),讓我對(duì)此行業(yè)有了更深的了解。
21世紀(jì)的今天,社會(huì)的步伐越來越快,市場的競爭愈演愈烈。在今天的環(huán)境下,我們?nèi)绾胃玫陌盐覀儺a(chǎn)品推銷給客戶?怎們做一個(gè)出色的銷售員?這就是我們這次培訓(xùn)的目的。下面是我通過這次培訓(xùn)后,結(jié)合我們的日常工作實(shí)際情況,談?wù)勅绾巫龊靡粋€(gè)“頂尖的汽車銷售人員”的幾點(diǎn)粗淺認(rèn)識(shí),以便和大家共同學(xué)習(xí)和交流。
一、要想做好一個(gè)出色的汽車銷售員,對(duì)我們的產(chǎn)品知識(shí)一定要熟知
如果對(duì)自己的產(chǎn)品知識(shí)都不熟,談何去推銷給客戶。只有熟悉才能生巧。同時(shí)你必需去熱愛它,把它當(dāng)作你的好朋友,一定要對(duì)它有信心,它就是最好的。這樣你在和客戶推銷時(shí)就底氣十足。
二、一個(gè)頂尖的銷售員要有夢(mèng)想,要做公司業(yè)務(wù)員的榜樣
打出自我的品牌,提升自我的價(jià)值。這就必須轉(zhuǎn)變自己的思想,嚴(yán)格要求自己,時(shí)時(shí)地提醒自己,我還可以做什么,我還有什么沒做好!我們可能都聽說過這樣一句話:失敗乃成功之母!其實(shí)我認(rèn)為它是錯(cuò)誤的,應(yīng)該說檢討是成功之母!我們只有不時(shí)的檢討自己如何戰(zhàn)敗這個(gè)客戶,其中的原因何在,是我有沒有讓客戶了解我們的產(chǎn)品還是客戶不滿意我們的服務(wù)等等,檢討自己總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。
三、作為成功的銷售員,必須具有誠信和激情
讓客戶變成你的朋友,提升客戶的滿意度,讓他來幫你推介。一個(gè)客戶如果和你買車,不僅是對(duì)你的產(chǎn)品有興趣,而且對(duì)你服務(wù)也非常的認(rèn)可。可以這樣說,我們現(xiàn)在可能都存在這樣一個(gè)現(xiàn)象,客戶訂車交了錢以后,我們對(duì)他們激情可能就沒有沒訂車之前那么高,客戶很多小的要求可能都不能滿足,這樣就使我們失去誠信,讓客戶對(duì)我們失去信心。那么怎么談和客戶成為朋友,讓他以后怎么幫我們推介朋友來買車。如果我們服務(wù)好自己的客戶,讓他們成為我們的朋友,時(shí)時(shí)地關(guān)心他,問候他,讓他得到滿意的服務(wù),有朋友買車他肯定會(huì)介紹給你。這可是我們寶貴的財(cái)富。
汽車培訓(xùn)心得體會(huì)【篇3】
前幾天我參加了公司為我們安排的汽車銷售培訓(xùn),通過這三天的汽車銷售培訓(xùn),我可以說是受益匪淺,讓我感受到要想成為一名優(yōu)秀的汽車銷售員不是一件容易的事,不單單是只靠一張嘴就可以賣好車的。
人們都說銷售只要嘴皮子利索,能把客戶說到心動(dòng),這是一種很片面的看法,也可以說是一種誤區(qū),其實(shí)要成為一名專業(yè)的汽車銷售人員,除了能說會(huì)道以外,還必須擁有正確的態(tài)度,豐富嫻熟的銷售經(jīng)驗(yàn),對(duì)市場的洞察能力,以及把握客戶心理和需求的意識(shí),這樣才能走向成功。
在汽車銷售界,銷售人員至少必須具備兩個(gè)條件,一個(gè)是業(yè)務(wù)能力,另外一個(gè)就是是個(gè)人素質(zhì)。關(guān)于業(yè)務(wù)能力,銷售人員必須要有以客戶為中心的營銷理念,然后以適當(dāng)?shù)姆椒ê图记蓙頋M足客戶的需要;關(guān)于個(gè)人素質(zhì),說的是銷售人員必須具備端莊的儀表和良好的心理素質(zhì)。
汽車銷售還必須遵循以下幾個(gè)步驟:一是銷售準(zhǔn)備,良好的開端等于成功的一半;二是接近客戶,好的接近客戶的技巧能帶給您好的開頭;三是進(jìn)入銷售主題,掌握好的時(shí)機(jī),用能夠引起客戶注意以及興趣的開場白進(jìn)入銷售主題,抓住進(jìn)入銷售主題的時(shí)機(jī);四是調(diào)查以及詢問,調(diào)查的技巧能夠幫您掌握客戶目前的現(xiàn)況,好的詢問能夠引導(dǎo)您和客戶朝正確的方向進(jìn)行銷售的工作;五是產(chǎn)品說明,把汽車產(chǎn)品特性、優(yōu)點(diǎn)、特殊利益;然后將汽車的特性轉(zhuǎn)換客戶利益的技巧;六是展示的技巧,充分運(yùn)用展示技巧的訣竅,能夠縮短銷售的過程,達(dá)成銷售的目標(biāo);七是締結(jié),與客戶簽約締結(jié),是銷售過程中最重要的了,除了最后的締結(jié)外,您也必須專精于銷售時(shí)每一個(gè)銷售過程的締結(jié)。每一個(gè)銷售過程的締結(jié)都是引導(dǎo)向最終的締結(jié)。
這次汽車銷售培訓(xùn)對(duì)我來說是一次非常好的機(jī)會(huì),讓我認(rèn)識(shí)到,要賣好車需要以豐富的專業(yè)知識(shí)技巧,給以較為客觀的專業(yè)咨詢,通過由淺入深的交流與溝通,博得客戶的青睞,逐漸建立相對(duì)穩(wěn)定的客商或私人關(guān)系,源源不斷地促進(jìn)業(yè)務(wù)達(dá)成,而不僅僅為了銷售一臺(tái)新車,這是諸多品牌廠商所命名的初衷,也是我所追崇的。
汽車培訓(xùn)心得體會(huì)【篇4】
很快又是一年,大學(xué)的兩年生活過得真得是很快,看著現(xiàn)在大一大二的學(xué)弟學(xué)妹們,心底有份很錯(cuò)綜復(fù)雜的情緒,咽在喉嚨里無法言喻。
今年6月底,我們11級(jí)汽營專業(yè)在車輛工程學(xué)院的總體安排下正式啟動(dòng)頂崗實(shí)習(xí)工作。說實(shí)話,我對(duì)面試是很自信的,畢竟讀書的時(shí)候有過在學(xué)生會(huì)做干部以及有過在外面做過一年兼職的經(jīng)驗(yàn)。通過面試,我被申湘上海大眾4S店錄用,從事售后工作。我們班一共有7個(gè)人進(jìn)入這家公司(4名銷售助理和2名服務(wù)助理),開始之前做什么事都特別有積極性,就像被打了雞血一樣的,以至于剛來公司報(bào)道時(shí)得知將有一個(gè)星期的嚴(yán)格軍訓(xùn)時(shí)還高興得一塌糊涂。步入社會(huì)還要在軍訓(xùn)是我始料未及的。軍訓(xùn)的教官是由我們禮賓部的主管(一個(gè)在部隊(duì)當(dāng)了5年兵的軍人)擔(dān)任,軍訓(xùn)的嚴(yán)厲性也就可想而知了。我們這一批一共是有13個(gè)人一起進(jìn)的公司,一起參加的軍訓(xùn),也可謂是一起患難過。
很快,一個(gè)星期的軍訓(xùn)就過去了,我們這批售后的實(shí)習(xí)生就被分配到售后維修站的前臺(tái)做引導(dǎo)員。主要職責(zé)就是引導(dǎo)客戶在高峰期的排隊(duì)等候,從而減少客戶的抱怨。當(dāng)時(shí)我們這批做售后實(shí)習(xí)生的一共是7個(gè)人,工作差不多一個(gè)月的時(shí)間時(shí)被告知將會(huì)以考核的形式,選出成績最優(yōu)秀的兩個(gè)人做助理。為抓住這個(gè)難得機(jī)會(huì),我上班一有空就會(huì)跟著服務(wù)顧問的屁股后面學(xué)東西,晚上下班在寢室里就躺在床上背流程以及回顧當(dāng)天所學(xué)到的東西,買了很多專業(yè)方面的書籍,不斷充電。最終,黃天不負(fù)苦心人,我成為了那兩名幸運(yùn)兒其中的一員,公司了安排了優(yōu)秀師傅專門帶我。此時(shí)我才算真正接觸了這個(gè)行業(yè),才真正可以開始學(xué)東西了。但是沒有我想的那么簡單。因?yàn)樯虾4蟊姷能囐u得特別好,每天在我們維修站排隊(duì)要進(jìn)行維修保養(yǎng)得車輛也就特別多。在加上公司服務(wù)顧問的人數(shù)不夠,致使每天基本的工作就是在接車、開單、跟進(jìn)度、結(jié)算以及維系好客戶關(guān)系和安撫好客戶,以此來提高產(chǎn)值和客戶的滿意度。
我想說工作并不是那么一帆風(fēng)順的。在剛開始 興致勃勃工作時(shí),麻煩就來了,有一個(gè)客戶的車因?yàn)槲以谧鲱A(yù)檢時(shí)沒有做仔細(xì),導(dǎo)致客戶的車輛做完保養(yǎng)洗完車后就發(fā)現(xiàn)前保險(xiǎn)杠有很大的一塊刮擦,而我事先也沒有在工單上注明。因此事情的最后,我的師傅不得不配給客戶一個(gè)油漆面。(我是我?guī)煾祹У?,因此不管我是闖禍也好,獎(jiǎng)勵(lì)也好,都算我?guī)煾档?我因我自己犯下的錯(cuò)誤導(dǎo)致師傅被罰錢而內(nèi)疚了好久。
從剛開始工作到今天,我整整已經(jīng)工作了4個(gè)多月,這個(gè)過程雖然很艱難,卻讓我收獲了很多。我變得比以前沉穩(wěn)了許多,在處理事情方面,我比以前多了一份擔(dān)當(dāng)與睿智。有時(shí)我會(huì)很感謝公司制度的嚴(yán)謹(jǐn)與上司的嚴(yán)厲甚至可以被說成是苛刻,讓我對(duì)自己要求更加嚴(yán)格。有句話說得比較好人要是不逼自己一把,你就永遠(yuǎn)不知道自己有多優(yōu)秀
直到今天,公司當(dāng)初跟我們一起進(jìn)來的實(shí)習(xí)生已經(jīng)走了四個(gè),差不多就是每一個(gè)月就會(huì)辭職兩個(gè),但我會(huì)選擇繼續(xù)留下來好好磨練,因?yàn)槲矣X得我還很年輕,要學(xué)的東西還很多,也還有很長一段路要走,不管以后有怎么樣,或者是說發(fā)生
什么事,我都能很平靜的對(duì)自己說,至少我曾今努力過。
最后,我要說的是,很感謝公司售后服務(wù)部的經(jīng)理與我們合影!感謝工作上面幫助過我得所有同事!感謝學(xué)校對(duì)我的關(guān)心和培養(yǎng)!
汽車培訓(xùn)心得體會(huì)【篇5】
一、經(jīng)過不斷的學(xué)習(xí),獲取知識(shí)
產(chǎn)品知識(shí),收取同行業(yè)之間的信息和積累市場經(jīng)驗(yàn),此刻對(duì)我們此刻處的市場有了一個(gè)大概的認(rèn)識(shí)和了解,此刻我逐漸能夠清晰、流利的應(yīng)對(duì)客戶所提到的各種問題,準(zhǔn)確的把握客戶的需要,良好的與客戶溝通,所以逐漸取得了客戶的信任。所以經(jīng)過大半年的努力,也成功談成了一些用戶購買我們的產(chǎn)品,在不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)和積累經(jīng)驗(yàn)的同時(shí),自我的本事,業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個(gè)較大幅度的提高,針對(duì)市場的一些變化和同行業(yè)之間的競爭,此刻能夠拿出一個(gè)比較完整的流程應(yīng)付一些突發(fā)事件。對(duì)于一整套流程能夠完全的操作下來。
還有我的20_年工作重點(diǎn)是二線兼銷售,二線的工作環(huán)節(jié)是十分關(guān)鍵重要的,在我們_x的每臺(tái)車都要經(jīng)過二線的手。二線這個(gè)崗位是銷售一線和用戶之間的橋梁,一是,把一線的工作進(jìn)行補(bǔ)充和完善,二是給用戶進(jìn)行指導(dǎo)和維系。在_年里我在二線的崗位上工作了一年,對(duì)我的.全年工作滿意度基本上是良好,我服務(wù)的用戶,全年計(jì)算來能夠說至少有一百多個(gè)!這么多用戶是我感覺有些自豪感!
二、本年度存在的問題
在20_年x月x日國家實(shí)施“_”政策,被迫我們把庫里的大部分車進(jìn)行了提前上牌,我們根據(jù)上半年銷售的車型,進(jìn)行了總結(jié)。用到了提前上牌的車上。我們也能夠預(yù)測(cè)到,上半年的車型在下半年消化肯定不是很好,因?yàn)樯习肽甑能囆突窘咏柡?,所以提前上牌車型選擇有誤。
三、做好改善
對(duì)工作中存在的問題進(jìn)行改善的措施,對(duì)于車價(jià)差萬元的情景我們?cè)赺x第三季度會(huì)議已經(jīng)做了相應(yīng)的調(diào)整,此刻的產(chǎn)品價(jià)格,用戶大部分都能夠理解。還有一些提前上牌車型有誤的,我們已經(jīng)做好準(zhǔn)備,趕在今年旺季把車消化一部分,看看市場,到底是什么情景,做一個(gè)準(zhǔn)確的確定!減輕公司和部門的資金壓力,讓我們_x人簡便上陣,挑戰(zhàn)下一個(gè)工作任務(wù)!
四、20_年個(gè)人工作目標(biāo)和計(jì)劃
我在20_年中堅(jiān)持銷售人員的三項(xiàng)基本原則,最守紀(jì)律,執(zhí)行命令,完成任務(wù),做好此崗位的工作。再期望公司多給我一些學(xué)習(xí)和受訓(xùn)的機(jī)會(huì)是自我的知識(shí)更加豐富和充實(shí)!
我期望20_年里我能從二線的崗位進(jìn)到一線的銷售崗位,成為一個(gè)完整的銷售人員,我在20_年的全年中我已經(jīng)熟練的掌握了一整套操作流程。再加上我從事銷售工作一年多的經(jīng)驗(yàn),應(yīng)對(duì)和處理一些突發(fā)事情有自我的一些辦法,我相信自我能做好一名合格的銷售人員。如果我能進(jìn)入到一線銷售的崗位上,我會(huì)努力使自我的銷量和利潤化。
汽車培訓(xùn)心得體會(huì)【篇6】
在高溫酷暑的陪伴下渡過四十多天的中職專業(yè)教師培訓(xùn),這次培訓(xùn)主題是職業(yè)教學(xué)改革,培訓(xùn)內(nèi)容分為:專業(yè)教學(xué)能力、專業(yè)核心能力、頂崗實(shí)習(xí)和專業(yè)方向選修四大模塊。 首先、是專業(yè)教學(xué)能力模塊。通過對(duì)汽車售后服務(wù)企業(yè)的實(shí)地調(diào)研根據(jù)調(diào)研我們對(duì)湖南目前的汽車發(fā)展?fàn)顩r;目前汽車售后服務(wù)企業(yè)的狀況。
目前從事汽車售后服務(wù)人員的狀況進(jìn)行了細(xì)致分析研究。得出汽車售后服務(wù)人員的基本素質(zhì)、專業(yè)能力、社會(huì)能力的要求,為我們中職教人才的培訓(xùn)定位提供依據(jù)。通過調(diào)研究,我們知道中職學(xué)生在汽車售后服務(wù)人員占的比例,他們工作的狀況,企業(yè)對(duì)他有什么樣的需求這些都是直接關(guān)系到我們的教學(xué)。在企業(yè)中職學(xué)生主要的是從事機(jī)電維修的操作,在這個(gè)崗位它要求維修人員有熟練動(dòng)手力;有吃苦耐勞的精神;做事要細(xì)心務(wù)實(shí)。
其次、專業(yè)核心能力。主要是培訓(xùn)發(fā)動(dòng)機(jī)拆裝與調(diào)整、底盤拆裝與調(diào)整、電器的拆裝與調(diào)整和汽車整車維護(hù)的技能知識(shí)。從事汽車實(shí)訓(xùn)教學(xué)兩年多了,在這兩年中在做好教學(xué)工作的同時(shí)一直在深化自己的專業(yè)知識(shí),也很想有機(jī)會(huì)再次走進(jìn)校園再學(xué)習(xí),這次給了我很好的機(jī)會(huì)。雖然從培訓(xùn)操作的內(nèi)容很熟練了,但是如何做到規(guī)范是我學(xué)習(xí)的重中之中。通過這次培訓(xùn)在以后的教學(xué)工作中可以給學(xué)生傳授再規(guī)范,更專業(yè)化具有實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)的汽車技能知識(shí)。 再次、頂崗實(shí)習(xí)。這次下到汽車服務(wù)企業(yè)-4S店。主要是熟悉機(jī)電維修崗位的工作環(huán)境;了解汽車維修服務(wù)流程;學(xué)習(xí)4S店的5S管理和安全操作知識(shí)和掌據(jù)汽車整車維護(hù)技能操作方法。對(duì)于我來說4S店并不陌生,它的管理、服務(wù)流程也深知。與我兩年前工作一樣,同樣的工作環(huán)境;同樣的工作狀況;同樣服務(wù)流程,不同還是心態(tài),我要站在老師這個(gè)角色來看待過去的工作,去總結(jié)、分析、研究它,因?yàn)槲覀円嘤?xùn)能夠在這個(gè)崗位所需要的人才。
最后、專業(yè)方向選修模塊。這個(gè)模塊是培訓(xùn)汽車電控系統(tǒng)故障診斷與排除能力,主要培訓(xùn)內(nèi)容發(fā)動(dòng)機(jī)故障診斷、底盤故障診斷和汽車車身安全舒適性系統(tǒng)故障診斷。隨著汽車工業(yè)的發(fā)展,電子技術(shù)的在汽車上的應(yīng)用越來越廣泛,而電子技術(shù)給汽車帶來是智能化,自動(dòng)化。使汽車的操作性能,行駛性能、制動(dòng)性能和轉(zhuǎn)向性能變得更加人性化。而汽車維修時(shí)電控系統(tǒng)是維修的重點(diǎn),所以汽車電控系統(tǒng)的教學(xué)也成為了我們教學(xué)課程的四大塊之一。在這個(gè)模塊學(xué)習(xí)中,我?guī)е约涸谝郧暗墓ぷ鞔嬖诘膯栴}和我想知道的問題來學(xué)習(xí),盡可能的完善知識(shí)點(diǎn),為更好教學(xué)充電。
學(xué)習(xí)環(huán)境方面再次來到湖南交通職業(yè)技術(shù)學(xué)院,走進(jìn)汽車實(shí)訓(xùn)大樓,感覺這四年變化最大的教學(xué)設(shè)備。這里有善的系統(tǒng)化學(xué)設(shè)備、進(jìn)的汽車檢測(cè)儀器、充足的實(shí)訓(xùn)操作設(shè)備,是我們中職學(xué)校無語倫比的,專業(yè)化的師資隊(duì)伍是我前進(jìn)的方向。
整個(gè)教學(xué)采用了任務(wù)驅(qū)動(dòng)教學(xué)法,把課堂由老師講為主變成以學(xué)生動(dòng)為主,學(xué)生學(xué)習(xí)的過程也就是完成維修工單的過程,學(xué)生可以通查閱互聯(lián)網(wǎng)、維修手冊(cè)、相互討論交流、向老師咨詢等方式完成工作任務(wù),培訓(xùn)學(xué)生的專業(yè)、方法、社會(huì)能力。而老師在整個(gè)過教學(xué)過程中成為了學(xué)生學(xué)習(xí)時(shí)的一種工具,輔助學(xué)生完成工作任務(wù)。再應(yīng)用PPT課件電腦演示的手段對(duì)相關(guān)的理論知識(shí)進(jìn)行講解,使理論知識(shí)講解變得直觀,提高了學(xué)生學(xué)習(xí)的興趣。但這種教學(xué)方式對(duì)教師的教學(xué)素質(zhì)要求很高。具備豐富的實(shí)踐知識(shí),還要有深厚的理論知識(shí)。我為自己感到幸運(yùn)的是在4S店工作的兩年時(shí)間,因?yàn)榻虒W(xué)的實(shí)踐知不單是基本技能操作,還要了解汽車服務(wù)企業(yè)運(yùn)作流程等相關(guān)知識(shí)。
在這四十四天的培訓(xùn)時(shí)間里,我學(xué)到了先進(jìn)的汽車教學(xué)模式,感受了零距就業(yè)教學(xué)模式。通過與全省的中職汽車專業(yè)教師的交流產(chǎn)生了新興的教學(xué)定位。
汽車培訓(xùn)心得體會(huì)【篇7】
說起汽車保養(yǎng),很多車主先想到的就是發(fā)動(dòng)機(jī)、輪胎、剎車系統(tǒng),而汽車底盤的保養(yǎng)很容易被車主忽視,殊不知,汽車底盤的保養(yǎng)直接關(guān)系到汽車的操控性、舒適性、安全性,可以說,汽車底盤是保證汽車整體性能的一個(gè)重要部位,其保養(yǎng)不能掉以輕心。
一、底盤損壞影響車況
對(duì)于汽車來說,底盤能確保車輛和車主的安全。車輛在行駛過程中,路面飛濺起的沙礫不斷撞擊底盤,底盤上原有的防銹層逐漸被破壞,金屬暴露在外面。夏天,白天地表的高溫使底盤炙熱異常,晚間大氣中的濕氣慢慢腐蝕溫度回落后收縮的車底。底盤的損傷更會(huì)進(jìn)一步威脅到其他機(jī)件的正常使用:轉(zhuǎn)向受損、漏油、底盤變形、整體構(gòu)架松動(dòng),都會(huì)給行車帶來安全隱患。一般新車出廠時(shí)都會(huì)噴涂防銹底漆,但一段時(shí)間后還是會(huì)慢慢氧化。一旦底盤零部件生銹腐蝕,就會(huì)導(dǎo)致整車的架構(gòu)松動(dòng),帶來安全隱患,而很多交通事故都由底盤松動(dòng)所導(dǎo)致。
二、日常保養(yǎng)重在防銹
底盤在日常保養(yǎng)的時(shí)候最重要的是防銹。陰雨天氣,大量泥沙濺到汽車底盤上,很難清洗干凈,底盤會(huì)被侵蝕氧化、生銹。汽車維修人員建議,車主在對(duì)汽車的底盤防銹處理時(shí),應(yīng)選擇專業(yè)的汽車美容4s中心去做。因?yàn)閷I(yè)的設(shè)備能夠?qū)Φ妆P進(jìn)行徹底清潔。經(jīng)常長途出行的車主可定期對(duì)車輛進(jìn)行專業(yè)的底盤護(hù)理。
三、底盤裝甲遠(yuǎn)離損傷
市場上比較流行的底盤防護(hù)措施就是底盤裝甲,就是給汽車底盤裝上堅(jiān)固的甲胄,這也確實(shí)是目前保護(hù)汽車底盤裸露部件的唯一方法。專業(yè)的底盤裝甲是將一種特殊的彈性膠質(zhì)材料噴涂在汽車底盤上,將底盤及輪轂上方的噪音部位完全包裹起來,其自然固結(jié)后形成的底盤保護(hù)層,可以降低沙石撞擊的損傷,防腐防銹。除此以外,底盤裝甲還能起到較好的隔音作用。
汽車培訓(xùn)心得體會(huì)【篇8】
xx月xx日xx汽車公司在長沙開展的《xx汽車銷技能培訓(xùn)》由我前去參加培訓(xùn),根據(jù)公司相關(guān)規(guī)定,要求培訓(xùn)人員寫一份培訓(xùn)總結(jié)和心的,下面我將此次培訓(xùn)的相關(guān)知識(shí)做一介紹;此次培訓(xùn)的課題是:
1,明確市場部和市場經(jīng)理的工作定位;
2,明確市場分析的基本技術(shù);
3,熟悉營銷策劃的基本思路與能力要求,熟悉各種營銷活動(dòng)的組織過程及具體操作方法,提升市場經(jīng)理的市場策劃,營銷活動(dòng)策劃方面的能力;
4,提升大客戶和用戶的營銷能力;雖然我一直從事汽車銷售工作,但是對(duì)銷售方面的知識(shí)還是知道的不多,所以非常感謝公司給我提供了這次培訓(xùn)學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),讓我對(duì)市場營銷有了更深一層的認(rèn)識(shí)。
通過這次培訓(xùn),學(xué)習(xí)到了一些新的營銷管理知識(shí),讓我更加懂得了市場部對(duì)企業(yè)來說是多么的重要,在此之前,我一直認(rèn)為"市場部"這個(gè)部門是無關(guān)緊要的,沒有"銷售部"重要,公司的大多數(shù)業(yè)績是由銷售部創(chuàng)造的;通過此次培訓(xùn)我對(duì)市場部有了一個(gè)新的認(rèn)識(shí)和理解,下面是我在培訓(xùn)學(xué)習(xí)后的一些思考和認(rèn)識(shí)。
一、明確市場部和市場經(jīng)理的工作定位
關(guān)于市場部和銷售部的功能和職責(zé)問題現(xiàn)在很多企業(yè),甚至包括一些營銷工作者仍然糾纏不清,現(xiàn)在很多公司都設(shè)立了營銷部與銷售部;策劃部,市場推廣部和銷售部;企劃部,品牌推廣部和銷售部等等,其實(shí)這些概念部門不應(yīng)該并列,根據(jù)培訓(xùn)老師的解釋:正確的應(yīng)該是公司下設(shè)市場部和銷售部,上面并列的哪個(gè)營銷部其實(shí)在的功能應(yīng)該是市場部的工作。而策劃,市場推廣,品牌推廣也好,應(yīng)該是屬于市場部的工作。而大多數(shù)營銷工作人員也往往把"銷售"(一般認(rèn)為是比較低級(jí)的市場運(yùn)作)和"營銷"(一般認(rèn)為較高級(jí)階段的市場運(yùn)作)作為一種層次上的區(qū)別。
營銷涉及的范圍很大,在此我不想多做闡述,只想說一下市場部與銷售部的工作區(qū)別:
1、工作目標(biāo):市場部的目標(biāo)是樹立品牌,擴(kuò)大品牌知名度,提升美譽(yù)度,給消費(fèi)者提供產(chǎn)品購買的理由和刺激,而銷售部的工作目標(biāo)就是如何把產(chǎn)品送到消費(fèi)者的面前,實(shí)現(xiàn)商品及企業(yè)品牌的價(jià)值;
2、層次:市場與銷售就是"戰(zhàn)略"和"戰(zhàn)術(shù)"的關(guān)系,市場部涉及銷售的方方面面,包括銷售前,中,后的市場調(diào)查;營銷方案的制定;產(chǎn)品定位和品牌推廣方案;價(jià)格制定;渠道開發(fā)和促銷的政策制定;售后服務(wù)政策等等,是全局統(tǒng)籌的工作,是戰(zhàn)略層面的事情。
而銷售部工作主要是將市場部研究規(guī)劃出的產(chǎn)品按設(shè)計(jì)好的渠道和價(jià)格以及促銷宣傳方式具體實(shí)施,實(shí)現(xiàn)終端銷售。是戰(zhàn)術(shù)實(shí)施方面的事情。
一個(gè)是策略制定,一個(gè)是執(zhí)行,形象一點(diǎn)就是人的腦部與手腳的關(guān)系;全局和局部:市場部考慮的是全局性的,所代表的就是整體利益。因此除了銷量外,還有品牌知名度,品牌美譽(yù)度等。
理論和實(shí)踐:由于兩個(gè)部門的工作內(nèi)容個(gè)性質(zhì)不同,市場部往往是進(jìn)行的務(wù)虛的"理論工作",銷售部往往進(jìn)行的是"務(wù)實(shí)的實(shí)踐工作"。
3、長遠(yuǎn)利益和短期利益:市場部的市場策略研究,品牌規(guī)劃建設(shè)一般都是以年度甚至是3-5年度為一個(gè)檢驗(yàn)周期。
所以關(guān)系的是企業(yè)長遠(yuǎn)的利益。而銷售部的銷售往往是以月,季度,最多是年度為單位的。所以關(guān)系到的是企業(yè)的短期利益。市場分析是對(duì)市場規(guī)模,位置,性質(zhì),特點(diǎn),市場容量及吸引范圍等調(diào)查資料所進(jìn)行的分析。
它是指通過市場調(diào)查和供求預(yù)測(cè),根據(jù)項(xiàng)目產(chǎn)品的市場環(huán)境,競爭力和競爭者,分析,判斷項(xiàng)目投產(chǎn)后所生產(chǎn)的產(chǎn)品在限定時(shí)間內(nèi)是否有市場,以及采取怎樣的營銷戰(zhàn)略來實(shí)現(xiàn)銷售目標(biāo)。
二、明確市場分析的基本技術(shù)
市場分析是對(duì)市場規(guī)模,位置,性質(zhì),特點(diǎn),市場容量及吸引范圍等調(diào)查資料所進(jìn)行的經(jīng)濟(jì)分析。它是指通過市場調(diào)查和供求預(yù)測(cè),根據(jù)項(xiàng)目產(chǎn)品的市場環(huán)境,競爭力和競爭者,分析,判斷項(xiàng)目投產(chǎn)后所生產(chǎn)的產(chǎn)品在限定時(shí)間內(nèi)是否有市場,以及采取怎樣的營銷戰(zhàn)略來實(shí)現(xiàn)銷售目標(biāo)。
三、熟悉營銷策劃的基本思路與能力要
熟悉各種營銷活動(dòng)的組織過程及具體操作熟悉營銷策劃的基本思路與能力要求,方法,提升市場經(jīng)理的市場策劃,營銷活動(dòng)策劃方面的能力;方法,提升市場經(jīng)理的市場策劃,營銷活動(dòng)策劃方面的能力;人的策劃能力實(shí)際上是諸多要素綜合作用的結(jié)果。它既不是天賦的,也不是一朝一夕可以形成的,而是一個(gè)人經(jīng)過長時(shí)間艱苦的自我學(xué)習(xí),自我磨練,自我改造,自我提高而獲得的一種綜合能力。
因此,作為一個(gè)合格的策劃人員,要有意識(shí)地構(gòu)造自己的知識(shí)結(jié)構(gòu),養(yǎng)成良好的思維習(xí)慣,掌握嫻熟的韜略技巧,培養(yǎng)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng),創(chuàng)造性地進(jìn)行思維,廣泛地參與豐富多彩的社會(huì)實(shí)踐,這樣才可能做到真正的通才式的策劃人才。
四、提升大客戶和用戶的營銷能力
提升大客戶和用戶的營銷能力;大客戶銷售策略也稱之為大訂單銷售策略,是相對(duì)于僅通過一兩個(gè)電話或銷售展示就可以完成的較小訂單而言。通常面向的客戶主體是組織機(jī)構(gòu)而不是個(gè)人,訂單金額也較大。
大客戶的銷售過程相對(duì)比較復(fù)雜,要徹底了解客戶的思考過程和采購流程以及客戶行為背后的動(dòng)機(jī),才能從戰(zhàn)略制高點(diǎn)統(tǒng)掌全局,制定精準(zhǔn)有效的銷售策略。首先,大客戶的采購決策過程比較復(fù)雜,通常會(huì)有多人參與,銷售方往往要對(duì)整個(gè)決策鏈產(chǎn)生影響,才能得到訂單;由于最終的采購決策結(jié)果通常對(duì)組織的業(yè)務(wù)發(fā)展和個(gè)人在組織的發(fā)展產(chǎn)生直接影響,因而,參與決策者更為謹(jǐn)慎。
與之對(duì)應(yīng),銷售方的銷售過程也可能要多人參與,會(huì)有銷售經(jīng)理甚至公司高層參與銷售過程,整個(gè)銷售團(tuán)隊(duì)需要協(xié)調(diào)一致,才能產(chǎn)生理想的銷售結(jié)果;而且,大訂單的采購周期一般較長,在漫長的銷售過程中,需要有計(jì)劃,有步驟地推進(jìn)銷售進(jìn)程。
大客戶銷售策略規(guī)劃篇涵蓋:大客戶開發(fā)策略,客戶信息收集分析策略,銷售推進(jìn)策略,競爭策略,團(tuán)隊(duì)合作策略。
五、對(duì)工作態(tài)度有了重新的審視
也對(duì)市場營銷有了一個(gè)新的認(rèn)識(shí)和定位,其實(shí)我們向客戶銷售的不僅僅是我們的產(chǎn)品,更多的是個(gè)人人品,是我們的團(tuán)隊(duì)精神,更是我們企業(yè)的形象,所以做營銷不能僅僅著眼于眼前短暫的利益而去走捷徑。
我們不能為了應(yīng)付客戶而曲意逢迎,要真心表露自己的誠意,充分考慮客戶的利益,才能博得長期合作的關(guān)系。
我在反思,為什么自己之前做銷售,談客戶好像過于圓滑,這是真實(shí)的我嗎?為什么自己在與客戶打交道時(shí),不能很自然地,很純粹地,像對(duì)待一個(gè)普通朋友那樣?我現(xiàn)在想,工作和生活其實(shí)是可以達(dá)至統(tǒng)一的,用對(duì)待家人,好友那份真誠,傾注在客戶身上,其實(shí)一樣可以打動(dòng)客戶的。
因此沒必要上班時(shí)一個(gè)臉,下班后又另一副臉。
我覺得這是心態(tài)的一種提煉,這也是我學(xué)習(xí)這門課的最寶貴的收獲。
汽車培訓(xùn)心得體會(huì)【篇9】
很榮幸有機(jī)會(huì)參加民生銀行的汽車分期崗的培訓(xùn),轉(zhuǎn)眼間,一周的培訓(xùn)結(jié)束了,給我留下的是無窮的回味和深刻的體會(huì)。下面就本次的培訓(xùn)談?wù)勛约旱男牡?。通過培訓(xùn)和學(xué)習(xí),我對(duì)民生銀行汽車分期崗有了深入的理解,也見識(shí)了很多前輩們的業(yè)績,心里很佩服,經(jīng)過這次培訓(xùn),我對(duì)自己的要求越來越嚴(yán)格。
銷售是一門學(xué)問,是多門學(xué)科和能力的綜合,需要不斷的系統(tǒng)化,在這幾天的培訓(xùn)學(xué)習(xí)中,前輩們告訴我的銷售技巧、經(jīng)銷商的維護(hù)和開發(fā)以及風(fēng)險(xiǎn)管理和與客戶的有效溝通都讓都受益匪淺。但最重要的就是把這些東西如何應(yīng)用到工作中去,確定目標(biāo),制定計(jì)劃,加大執(zhí)行力度,執(zhí)行力強(qiáng)的人才是把握自己人生的人。八小時(shí)的工作只是生存,八小時(shí)之外的努力才是發(fā)展,把自己打造為一個(gè)精英,需要的努力和付出,自己是個(gè)不甘于平庸的人,那就要更加努力的改變自我,把自己從心智模式中解脫出來。合理的要求是練習(xí),不合理的要求是磨練,在培訓(xùn)中我是這樣要求自己的,而在工作中,往往也存在著某些或多或少的合理的或不合理的東西,我都要保持一種積極的心態(tài)去對(duì)待,抱著更大的熱情的去面對(duì)挑戰(zhàn)。要注重調(diào)節(jié)自己的情緒。面對(duì)工作壓力時(shí),應(yīng)該將每次的困難當(dāng)作一種考驗(yàn),當(dāng)作是再次體現(xiàn)自身價(jià)值的一個(gè)機(jī)遇。在每次對(duì)新的考驗(yàn)機(jī)會(huì)的期待中,使自身的價(jià)值得以提高,也就將壓力轉(zhuǎn)變成前進(jìn)的動(dòng)力。經(jīng)過這次培訓(xùn)還有一個(gè)思想的改變,別人很難改變,環(huán)境很難改變,唯一能夠改變的就是自己,只有自己變得強(qiáng)大了,周圍的一切也會(huì)隨著你的改變而改變。毫無疑問,民生銀行在16年的發(fā)展歷程中,不斷根據(jù)外部環(huán)境變化,結(jié)合自身需要,突破傳統(tǒng)桎梏,實(shí)施戰(zhàn)略變革和業(yè)務(wù)及管理調(diào)整,在體制、制度、業(yè)務(wù)、技術(shù)和文化等各方面堅(jiān)持不斷創(chuàng)新,使得民生銀行在日益復(fù)雜和激烈的競爭環(huán)境中得以立足發(fā)展,便很好的詮釋了這一點(diǎn)。
現(xiàn)在的社會(huì)生活成本增加,每個(gè)年輕人都在面臨著很大的生存壓力,一系列的問題都堆在我們面前,而面對(duì)這樣壓力,我們只能更加勇敢地面對(duì),盡情激發(fā)自己的潛力。沒有壓力,就沒有動(dòng)力,在眾多的壓力面前,如何調(diào)整心態(tài)的方法,變壓力為動(dòng)力,使我們更自信地在這個(gè)充滿風(fēng)浪的海洋里乘風(fēng)破浪駛向幸福的彼岸,則是此次培訓(xùn)的又一收獲。
現(xiàn)代企業(yè)需要的不僅僅是一個(gè)優(yōu)秀的銷售,更需要的是一個(gè)有出色能力的銷售團(tuán)隊(duì),集體的力量是無窮的,通過崗前培訓(xùn),感覺自己需要在以后的工作中,增加團(tuán)隊(duì)意識(shí),加強(qiáng)與同事的溝通與合作,共同提高,出色完成公司領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)任務(wù)。一周很短,一周又很長,一周的培訓(xùn)中我學(xué)到了很多,但需要繼續(xù)學(xué)習(xí)的更多。營銷和服務(wù)是一門永遠(yuǎn)學(xué)不完的藝術(shù),更多的意識(shí)及技巧需要我們到工作中不斷地去總結(jié),去實(shí)踐,非常感謝有這次培訓(xùn)的機(jī)會(huì),相信在以后的工作當(dāng)中,我一定會(huì)做得更好。
汽車培訓(xùn)心得體會(huì)【篇10】
“我賣的不是我的雪弗蘭汽車,我賣的是我自己?!边@是世界上最偉大的銷售員——喬吉拉德的至理明言。這也是在本次培訓(xùn)中,我感觸最深的一句話。為期兩天的培訓(xùn)已經(jīng)結(jié)束了,我似乎還沉浸在xx老師的博學(xué)廣聞和經(jīng)典案例中,意猶未盡,現(xiàn)在想就我所學(xué)的知識(shí)做一個(gè)總結(jié)匯報(bào)。
我想先就這次為期兩天的培訓(xùn)做一個(gè)簡單的小結(jié),再來具體說說我印象比較深的部分。
一、面對(duì)面顧問式銷售
第一天的時(shí)間主要講了面對(duì)面顧問式銷售的一些理論知識(shí):比如它與告知型銷售的比較,它的模式及主要戰(zhàn)場;重點(diǎn)是銷售的理念,在這一點(diǎn)上xx老師陳述的最關(guān)鍵的一點(diǎn),就是在銷售過程中,作為一個(gè)業(yè)務(wù)員,主要銷售的是自己。這也正是我在開文中提到的這句話:“我賣的不是我的雪佛蘭汽車,我賣的是我自己。”在第一天的下午,我們還學(xué)習(xí)了如何與客戶溝通并對(duì)其進(jìn)行說服,這一塊主要講了兩個(gè)層面:一是如何說話,即作為銷售人員,你該如何向你的顧客表達(dá)最好;二是如何聆聽,即我們?cè)陬櫩捅磉_(dá)時(shí),應(yīng)如何更加誠懇的與其溝通,讓顧客感受我們的誠意。
在這里,我覺得很重要的一點(diǎn),就是周老師教我們的經(jīng)典四句:你真不簡單、我很欣賞你、我很佩服你、你很特別。這是很簡單的四句話,如果我們能夠經(jīng)常與身邊的同事多多表達(dá),那么作為公司核心價(jià)值觀之一的“和諧”,一定能更好的實(shí)現(xiàn)。
二、如何提升業(yè)績
在第二天的時(shí)間里,我們主要學(xué)習(xí)的是如何提升業(yè)績,增加收入。周嶸老師在這一塊,更加偏重的是理論與實(shí)際的結(jié)合,講了一些通俗易懂的案例,讓我們更加直觀的知道一些理論知識(shí)在實(shí)際中的運(yùn)用。
正如xx老師所講,要想把這次培訓(xùn)的內(nèi)容都講透,那絕對(duì)不是一蹴而就的事情,更多的是要靠我們自己領(lǐng)悟,把所學(xué)運(yùn)用于生活,結(jié)合生活經(jīng)驗(yàn)進(jìn)一步提高。這次學(xué)習(xí)中,有幾個(gè)知識(shí)點(diǎn)和案例給我的印象非常之深,我想具體的談一談這幾點(diǎn)。
三、我們賣的并不是自己的產(chǎn)品,而是我們自己
第一個(gè)就是我已經(jīng)在開頭提到過的這句話:“我賣的不是我的雪弗蘭汽車,我賣的是我自己?!弊鳛橐粋€(gè)銷售業(yè)務(wù)員,我們賣的并不是自己的產(chǎn)品,而是我們自己,是顧客對(duì)我們本身的信任。在這一點(diǎn)上,我覺得業(yè)務(wù)員要做到三點(diǎn):建立對(duì)產(chǎn)品的信心,建立客戶對(duì)你的信心,把你對(duì)產(chǎn)品的信心通過客戶對(duì)你信心傳遞出去。如果把銷售人員分為四等,那么一流的銷售人員靠的是顧客的喜歡,二流的銷售人員靠的是服務(wù),三流的銷售人員靠的是產(chǎn)品,四流的銷售人員靠的是打折。我們?nèi)绻龊昧说谝稽c(diǎn),那么我們已經(jīng)成功了一大步,成為了一個(gè)二流的銷售人員!
喬吉拉德說過:“通往成功的電梯總是不管用的,想要成功,就只能一步一步地往上爬?!比绻覀冎皇浅蔀榱艘粋€(gè)二流的銷售人員,那么并不意味著我們可以止步不前了,畢竟在我們前面,還有很多一流的,甚至特流的銷售人員,我們離成功,差的不只一點(diǎn)點(diǎn),要想成功,我們就只能繼續(xù)努力,一步一步往上爬。這就要談到我在學(xué)習(xí)中獲得的第二點(diǎn)——沒有痛苦的客戶不會(huì)買。銷售就是幫助客戶解決問題,如果一個(gè)客戶沒有痛苦,沒有問題,那么何來銷售?要想讓客戶喜歡你的東西,主動(dòng)購買你的東西,那么你就要讓他明白,即使買你的東西要掏錢,這讓他很痛苦;但是如果他不買你的東西,他會(huì)更痛苦。只要你能讓客戶明白這個(gè)道理,那么他一定樂于掏錢買你的東西,那么你就成功了。
四、理論來源于實(shí)踐
所以一個(gè)經(jīng)典的案例也是很能給人以啟發(fā)的。在這次學(xué)習(xí)中,我覺得很精彩而且啟發(fā)很大的例子是和尚的例子,。
xx老師在講課的時(shí)候說到這樣一句話:“一個(gè)男人的業(yè)務(wù)水平,是和他的頭發(fā)長短成反比的?!庇心型岢隽朔磳?duì)意見,他說你看和尚,他們都沒頭發(fā),難道他們是世界上最好的業(yè)務(wù)員嗎?我當(dāng)時(shí)也是這樣想的,和尚每天只需要念念經(jīng),敲敲木魚,他們哪有什么業(yè)績可言?可是xx老師笑了笑說:“你說對(duì)了,和尚正是這個(gè)世界上業(yè)務(wù)水平最好的,你看他們每天只需要念念經(jīng),敲敲木魚,就有大批的人給他們送來金錢,甚至還跪著求他們收下?!焙逄么笮Γ墒谴笮^,我卻陷入了沉思,這說明了說明問題呢,恰恰說明了xx老師關(guān)于四流業(yè)務(wù)員的分類:一個(gè)一流的銷售員靠的是顧客的喜歡。和尚之所以“生意”好,正是因?yàn)樗麄兊摹盁o形產(chǎn)品”能夠幫助客戶解決痛苦,讓他們得到內(nèi)心的安穩(wěn)。這種產(chǎn)品甚至不是實(shí)際存在的,也不需要和尚去上門宣傳,只是因?yàn)樗穷櫩拖矚g并且渴望的,所以能夠成功,所以和尚就是世界上最成功的業(yè)務(wù)員。
銷售是一門很深的學(xué)問,通過這次學(xué)習(xí),我獲益匪淺。但是我也知道,僅僅靠這次學(xué)習(xí)是絕對(duì)不夠的,我要在以后的工作中,運(yùn)用這些知識(shí)彌補(bǔ)我的不足,并積極地汲取更多的經(jīng)驗(yàn),匯報(bào)公司。
同時(shí),借這次心得體會(huì),感謝公司及公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的栽培,祝工作順利,萬事如意!
汽車培訓(xùn)心得體會(huì)【篇11】
面對(duì)四年前的畢業(yè)母校,面對(duì)熟悉老師、校園讓我想起了在這讀書那快樂歲月。而再次來到這學(xué)習(xí),同一樣的校園、同一樣的老師、同一樣的教室,而不同的是心態(tài)。上一次是懷著對(duì)大學(xué)美好生活享望,這次確是背負(fù)學(xué)校使命,完成學(xué)校交給我的一個(gè)政治任務(wù)。這次培訓(xùn)對(duì)于我來說來之不易的,得到的收獲也沉甸甸的:首先,在學(xué)校我是一個(gè)剛從浙江剛回來幾個(gè)月的新人,學(xué)校能夠把這次機(jī)會(huì)給我說明學(xué)校對(duì)我的重視,而對(duì)于我來說背負(fù)的是歷史的使命和責(zé)任。再次,在這里我再次注入的是與自己相匹配的汽車知識(shí)血液。而這注血液正時(shí)我所需要的,它可促進(jìn)血液循環(huán)煥化出新的活力。其次,在這里我見到了當(dāng)年一起在深圳打拼的同學(xué);一起浙江共事朋友;一起渡過兩年多的班主任、老師。最后,我認(rèn)識(shí)了湖南省的同行們;認(rèn)識(shí)到湖南中職教育的現(xiàn)狀;認(rèn)識(shí)到湖南省汽車方面人才培訓(xùn)的現(xiàn)狀。
汽車培訓(xùn)心得體會(huì)【篇12】
20xx年是不同尋常的一年,我公司在局黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下,克服市場競爭激烈、資金短缺等困難,亦步亦趨,穩(wěn)扎穩(wěn)打,以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),以發(fā)展主業(yè)為中心,多元經(jīng)營,緊緊圍繞“六大工程”深入開展了第五個(gè)市民滿意年工作,不斷促進(jìn)了三個(gè)文明建設(shè)?,F(xiàn)將工作總結(jié)如下。
主業(yè)方面:千方百計(jì)籌集資金,貸款315.2萬元,集資74.8萬元。加大上車力度,全年共更新車輛55臺(tái),辦理分期貸款39臺(tái),上車首付款294萬元,提前一季度完成上車任務(wù),目前營運(yùn)車輛達(dá)265臺(tái)。同時(shí),面對(duì)“甲流”采取優(yōu)惠措施,保證正常營運(yùn),非典減收管理費(fèi)12萬元。公司固定資產(chǎn)凈值比20xx年增加489258.88元。 租賃方面:業(yè)務(wù)量增大。業(yè)務(wù)拓展到省內(nèi)的常州、常熟、寶應(yīng)、淮安等地,并向省外延伸,如xxx,今年實(shí)現(xiàn)營業(yè)收入120000元。同時(shí),加大資金投入,新增租賃車2輛。
安全方面:加強(qiáng)安全源頭治理,全面檢查和檢修車輛兩次約1200余車次;“甲流”期間,把抗非與安全生產(chǎn)月結(jié)合起來,嚴(yán)禁車輛到徐州以外和疫區(qū)營運(yùn),并加大檢查力度,做到了無重大事故發(fā)生。
創(chuàng)品牌方面:繼續(xù)爭創(chuàng)“青年文明號(hào)”車隊(duì),對(duì)員工進(jìn)行軍訓(xùn);并在全體員工中開展了“的士之星”、“先鋒車隊(duì)”的創(chuàng)建活動(dòng);針對(duì)我公司“青年文明號(hào)”在“甲流” 期間為我市“甲流”工作作出的貢獻(xiàn),響應(yīng)上級(jí)號(hào)召,積極申報(bào)了“xx”車隊(duì)。
內(nèi)部管理方面:出臺(tái)了《租賃車管理辦法》、《辦公室車輛管理和辦公用車制度》及《關(guān)于公司內(nèi)部財(cái)務(wù)管理的規(guī)定》,重新修訂了《內(nèi)部管理規(guī)定》;職工清房分房在公司內(nèi)本著自愿協(xié)商的原則順利開展并以職工簽字圓滿結(jié)束;為增加公司活力招收大學(xué)畢業(yè)生1名。
行風(fēng)建設(shè)方面:我們通過實(shí)施激勵(lì)機(jī)制和監(jiān)督機(jī)制加大了行風(fēng)建設(shè)的力度,在局里的多次檢查中獲得好評(píng)。涌現(xiàn)了三次跟蹤女偷車賊并協(xié)助警方將其抓獲的江斌,拾到萬元現(xiàn)金交還失主的張超群,拾到萬元現(xiàn)金及存折八萬余元的張露平等等,電視臺(tái)、報(bào)紙、廣播均對(duì)此作了報(bào)道,公司也都給予了表揚(yáng)和獎(jiǎng)勵(lì)。
學(xué)習(xí)與宣傳方面:公司成立了“三學(xué)”領(lǐng)導(dǎo)小組,加大了對(duì)黨的十七大精神、“三個(gè)代表”重要思想以及十七屆四中全會(huì)精神的學(xué)習(xí),在學(xué)習(xí)中加強(qiáng)交流,提高了認(rèn)識(shí);為擴(kuò)大宣傳,今年下半年新辦了《xx簡訊》,今年年底之前建立網(wǎng)頁。
參加局開展的活動(dòng)方面:參加局慶祝建黨88周年歌詠比賽中,獲得了優(yōu)秀組織獎(jiǎng);參加局開展的安全月展板活動(dòng),獲得了二等獎(jiǎng);參加局“學(xué)黨章、學(xué)團(tuán)章、學(xué)理論”知識(shí)競賽活動(dòng),獲得了三等獎(jiǎng)。
20xx年取得的成績與我們的努力分不開,與我們外樹立形象、內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)的拼搏分不開,更與局黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持分不開??偨Y(jié)全年工作,突出了三大亮點(diǎn):積極發(fā)展車輛、從容面對(duì)非典、強(qiáng)化公司管理。具體如下: 一、埋頭苦干,積極拼搏,把效益工程落到實(shí)處
出租行業(yè)率先進(jìn)入市場機(jī)制,發(fā)展就要更新車輛,擴(kuò)大規(guī)模。有規(guī)模,才有效益。黨的十六大報(bào)告指出要把發(fā)展作為黨執(zhí)政興國的第一要?jiǎng)?wù)。只有不斷的發(fā)展壯大,不斷的擴(kuò)大市場占有額,才能增強(qiáng)企業(yè)競爭力,才能使我們的企業(yè)從硬件到服務(wù)水平都達(dá)到一個(gè)新高度,真正達(dá)到“讓黨和政府放心,讓人民滿意”的目的。我們深諳此道,把發(fā)展車輛放在了重中之重。為此,公司成立了企業(yè)發(fā)展決策小組,公司經(jīng)理任組長,各科室負(fù)責(zé)人為組員,關(guān)系到公司發(fā)展的重大決策,都是通過決策小組幾經(jīng)開會(huì)研究決定。同時(shí),也加大了服務(wù)水平和安全力度的提高,這是公司發(fā)展的左膀右臂,因?yàn)榘l(fā)展是多種元素結(jié)合的結(jié)晶。
1、主業(yè)發(fā)展迅猛。
面對(duì)不同的形勢(shì),采取不同的方法,并多次修改合同,以有利于公司的發(fā)展。從年初到7月10日,我們采取分期付款的方式上車,但在1—3月份我們的上車速度還是比較緩慢,居全市出租行業(yè)第七位。經(jīng)過我們的市場調(diào)研,又在電視臺(tái)、廣播、報(bào)紙上作了大量的宣傳后,僅三月份就上車15臺(tái),上半年上車41臺(tái),使我們的上車臺(tái)數(shù)位居全市出租行業(yè)榜首。但是風(fēng)云突變,銀行于7月10日取消了分期付款,我們及時(shí)調(diào)整策略,在全市相同性質(zhì)的出租行業(yè)中率先提出全款購車,公司全年共上新車55臺(tái)。同時(shí),在防非期間,為了公司的穩(wěn)定發(fā)展,又實(shí)施了優(yōu)惠政策:5—9月份公司減少管理費(fèi),由原來的500元降為400元,并根據(jù)上級(jí)要求減免養(yǎng)路費(fèi)200元,營業(yè)稅、個(gè)人所得稅230元,運(yùn)管費(fèi)、客票附加費(fèi)232元;又在防非期間開展了爭創(chuàng)“的士之星”、爭創(chuàng)時(shí)代先鋒車等活動(dòng),這樣就既提高了駕駛員的積極性,又穩(wěn)定了駕駛員的情緒,也穩(wěn)定了公司的發(fā)展。
2、租賃業(yè)務(wù)勢(shì)頭強(qiáng)勁。
公司把租賃業(yè)務(wù)作為一個(gè)新的經(jīng)濟(jì)增長點(diǎn),目前公司有5部中、小型面包車用于租賃業(yè)務(wù)。我們一方面鞏固老的長期客戶,另一方面又加大了新客戶的開發(fā),今年共開發(fā)新客戶2戶。同時(shí),加大了高服務(wù)水平的追求。不論是在本地還是在外地,只要租賃出去的車出現(xiàn)問題,我們會(huì)立即趕往現(xiàn)場進(jìn)行維修。例如,我們的車在寶應(yīng)出了毛病,客戶打電話通知我們,我們立即派人趕往寶應(yīng),把車修好;同樣的情況發(fā)生在淮陰,我們也是義不容辭的趕赴現(xiàn)場。優(yōu)質(zhì)的服務(wù)帶來了良好的效益, 租賃業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)年?duì)I業(yè)收入120000元。
3、服務(wù)上做到讓駕駛員省心。
優(yōu)質(zhì)的服務(wù)是出租行業(yè)的“金飯碗”,對(duì)于服務(wù),我們一直狠抓不懈。去年三月份我公司是全市一家榮獲“全國出租車先進(jìn)企業(yè)”,這就是明證。我們一直遵循著駕駛員的事都是大事的原則,處處為駕駛員著想。在購車方面,汽車銷售商每輛車給予500元的優(yōu)惠,我們一分沒要,全部優(yōu)惠在車價(jià)上,我們買的每一輛車都比其他公司低500元;同時(shí),駕駛員不論是丟證、補(bǔ)證、扣車、車輛年審還是發(fā)生車輛事故、乘務(wù)糾紛,公乘務(wù)糾紛,公司人員隨叫隨到,及時(shí)幫助駕駛員排憂解難,做到讓駕駛員省心。在高溫季節(jié)來臨前,公司又專門配備了長水管為汽車空調(diào)用水箱加水之用,純凈水供應(yīng)更是常年不斷,酷暑時(shí)節(jié)還為駕駛員提供綠豆湯。 優(yōu)質(zhì)的服務(wù),為公司贏得了良好的聲譽(yù)。在7月10日,銀行取消了分期付款后,我們打出了全款上車,這在全市相同性質(zhì)的出租行業(yè)中。但我們還是憑著良好的信譽(yù),新上全款車近20臺(tái)。
4、安全上做到讓駕駛員。
安全生產(chǎn),重如泰山。我們一方面加大對(duì)安全生產(chǎn)的宣傳力度,強(qiáng)化安全意識(shí)的培養(yǎng)。元月份對(duì)公司全體駕駛員進(jìn)行了一次冬季、春運(yùn)安全教育,印發(fā)了宣傳單和給駕駛員家屬的一封慰問信近千份,發(fā)到每位駕駛員和家屬手中,并向局安全處匯報(bào)工作計(jì)劃,圓滿了完成了春運(yùn)工作。同時(shí),在公司院內(nèi)設(shè)立安全橫幅,時(shí)時(shí)提醒著駕駛員把安全生產(chǎn)扎根心中。特別是在“防非”期間,公司印制了“緊急通知”,嚴(yán)禁駕駛員到徐州以外以及疫區(qū)營運(yùn)。另一方面,又加大了安全檢查的力度?!鞍踩a(chǎn)月”中,我們印制了車輛檢查表格,對(duì)車輛的轉(zhuǎn)向、燈光、剎車、發(fā)動(dòng)機(jī)漏油、車內(nèi)衛(wèi)生及有無服務(wù)證進(jìn)行了嚴(yán)格檢查,對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)的車輛問題要求駕駛員立即整改,并讓駕駛員在檢查表上簽字,做到了誰檢查、誰簽字、誰負(fù)責(zé)。同時(shí),我們又在雨雪惡劣天氣上線檢查車輛,提醒叮囑駕駛員雨雪天氣更要注意行車安全。幫助駕駛員解決了駕駛證的審驗(yàn)難題,參審人員近500名。對(duì)駕駛員發(fā)生的事故以及扣證、扣車都能及時(shí)幫助處理,接到事故電話無論白天黑夜立即趕赴事故現(xiàn)場。今年4月19日夜里11點(diǎn),xCExx在西郊臥牛礦因躲避貨車時(shí)不慎掉進(jìn)魚塘,我們接到電話后立即趕赴事故現(xiàn)場從深夜11點(diǎn)施救到凌晨3點(diǎn)。又如8月21日下午3點(diǎn)xCExx,在東三環(huán)升輝門前,發(fā)生與摩托車相撞事故,接報(bào)后立即趕赴xx醫(yī)院代表公司領(lǐng)導(dǎo)看望傷者,并及時(shí)處理事故。我們?cè)诎踩矫娴呐Γ_保了公司在全年無重大責(zé)任事故的發(fā)生。
保險(xiǎn)培訓(xùn)心得體會(huì)(范文十四篇)
當(dāng)我們積累了很多經(jīng)驗(yàn),獲得了新的體會(huì)時(shí),我們可以用各種各樣的形式記錄心得體會(huì)。養(yǎng)成寫心得體會(huì)的習(xí)慣對(duì)我們將來的人生有很大的幫助,我們將帶您探索“保險(xiǎn)培訓(xùn)心得體會(huì)”不為人知的事情請(qǐng)看下去,相信這篇文章會(huì)為您提供一些好的建議!
保險(xiǎn)培訓(xùn)心得體會(huì)【篇1】
保險(xiǎn)培訓(xùn)講師崗位職責(zé)模板
1、宣傳保險(xiǎn)知識(shí),收集、整理相關(guān)課程、學(xué)習(xí)資料,負(fù)責(zé)會(huì)議課件的制作;
2、根據(jù)培訓(xùn)課程和內(nèi)容,負(fù)責(zé)編寫、購買、復(fù)印培訓(xùn)教材;
3、負(fù)責(zé)制定培訓(xùn)項(xiàng)目實(shí)施計(jì)劃及培訓(xùn)工作具體實(shí)施及執(zhí)行;
4、開拓并維護(hù)合適的學(xué)習(xí)與培訓(xùn)渠道,確保培訓(xùn)資料的豐富性與適用性;
5、負(fù)責(zé)培訓(xùn)效果的跟蹤、評(píng)估、分析總結(jié);
保險(xiǎn)培訓(xùn)講師崗位職責(zé)經(jīng)典模板(二)
___對(duì)公司新進(jìn)及在職員工進(jìn)行培訓(xùn);
___對(duì)公司其他機(jī)構(gòu)進(jìn)行培訓(xùn);
___對(duì)新產(chǎn)品進(jìn)行宣講;
4.主持及組織相關(guān)會(huì)議等;
___對(duì)外部機(jī)構(gòu)進(jìn)行培訓(xùn)等。
保險(xiǎn)培訓(xùn)講師崗位職責(zé)經(jīng)典模板(三)
1.負(fù)責(zé)協(xié)助管轄區(qū)域內(nèi)理財(cái)經(jīng)理對(duì)客戶的產(chǎn)品交叉銷售,合理的為客戶提供財(cái)富管理建議及投資計(jì)劃;協(xié)助理財(cái)經(jīng)理完成約見后的商談工作,提高產(chǎn)品的銷售成功率;
2.全面負(fù)責(zé)管轄區(qū)域營銷部的保險(xiǎn)業(yè)務(wù)投資咨詢,產(chǎn)品分析與講解,參與客戶市場產(chǎn)品宣傳和演說活動(dòng);
3.負(fù)責(zé)管轄區(qū)域所有理財(cái)經(jīng)理的保險(xiǎn)類產(chǎn)品專業(yè)培訓(xùn),提升理財(cái)經(jīng)理的整體水平和專業(yè)度,確保所有理財(cái)經(jīng)理對(duì)金融產(chǎn)品特別是創(chuàng)新類金融產(chǎn)品的應(yīng)知、應(yīng)會(huì)、應(yīng)用;
4.研究管轄區(qū)域高凈值客戶的綜合理財(cái)需求,與培訓(xùn)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行配合,定期提供市場金融資訊、財(cái)富管理理論、產(chǎn)品銷售技巧的指導(dǎo);
保險(xiǎn)培訓(xùn)講師崗位職責(zé)經(jīng)典模板(四)
1.通過互聯(lián)網(wǎng)為用戶提供中立和全面的保險(xiǎn)規(guī)劃服務(wù);
2.跟蹤市場動(dòng)態(tài),深度研究主流保險(xiǎn)產(chǎn)品,形成獨(dú)立的分析判斷;
3.通過互聯(lián)網(wǎng)向用戶提供保險(xiǎn)咨詢服務(wù)和普及教育;
4.規(guī)劃保險(xiǎn)、理財(cái)?shù)日n程體系。
保險(xiǎn)培訓(xùn)講師崗位職責(zé)經(jīng)典模板(五)
1.分公司培訓(xùn)體系的建立與完善
1)
根據(jù)總部培訓(xùn)策略,制定分公司個(gè)險(xiǎn)培訓(xùn)計(jì)劃
2)
根據(jù)分公司個(gè)險(xiǎn)渠道發(fā)展需要,搭建和完善分公司新人養(yǎng)成、主管培養(yǎng)、績優(yōu)和產(chǎn)品培訓(xùn)等體系
3)
總部培訓(xùn)制度的執(zhí)行
2.培訓(xùn)計(jì)劃的實(shí)施
1)
有效執(zhí)行分公司培訓(xùn)計(jì)劃及培訓(xùn)項(xiàng)目
2)
指導(dǎo)并監(jiān)督所轄機(jī)構(gòu)培訓(xùn)計(jì)劃及培訓(xùn)項(xiàng)目的實(shí)施
3.培訓(xùn)課件的傳承與開發(fā)
1)
傳承總部個(gè)險(xiǎn)渠道的培訓(xùn)課程,完成培訓(xùn)班組織管理,包括課程安排,學(xué)員及考核管理以及培訓(xùn)記錄和總結(jié)
2)
根據(jù)個(gè)險(xiǎn)渠道需求開發(fā)新課程,對(duì)現(xiàn)有課程及時(shí)更新
4.培訓(xùn)管理
1)
建立分公司個(gè)險(xiǎn)渠道講師隊(duì)伍,提供授課技能輔導(dǎo),對(duì)特許講師進(jìn)行培養(yǎng)、選拔及認(rèn)證
2)
整理、歸納個(gè)險(xiǎn)培訓(xùn)班檔案,維護(hù)培訓(xùn)系統(tǒng)信息
5.完成上級(jí)主管安排的其他工作
確保按照國家法律、法規(guī)、監(jiān)管規(guī)定、公司內(nèi)部規(guī)章制度履行相應(yīng)責(zé)任和反洗錢義務(wù)
保險(xiǎn)培訓(xùn)心得體會(huì)【篇2】
3月23日到現(xiàn)在,不知不覺在太平人壽學(xué)習(xí)了17天。17天當(dāng)中,學(xué)習(xí)了很多,收獲了很多,提高了很多。從入司當(dāng)天的一個(gè)對(duì)保險(xiǎn)一無所知的到現(xiàn)在已經(jīng)開始展業(yè)的業(yè)務(wù)實(shí)習(xí)生,時(shí)間雖短但是轉(zhuǎn)變卻大。下面我從但各方面談?wù)勥@段時(shí)間的心得體會(huì):
一、結(jié)合自身的專業(yè)知識(shí)努力學(xué)習(xí)一線業(yè)務(wù)
就以實(shí)習(xí)生的身份被分配到紫金縣支公司,剛到河源。這里我感到支公司領(lǐng)導(dǎo)無微不至的關(guān)心,為我安排當(dāng)郵政網(wǎng)點(diǎn)和建設(shè)銀行兩個(gè)網(wǎng)點(diǎn)的客戶經(jīng)理,這對(duì)我又增加了挑戰(zhàn)性,同樣學(xué)習(xí)的空間更大了隨同而來的困難也相應(yīng)變大。實(shí)習(xí)的這段時(shí)間多遇到點(diǎn)困難,為了以后少受一點(diǎn)磨難,多積累點(diǎn)經(jīng)驗(yàn),不管怎么樣,相信我能行,并且通過自己的親身體會(huì),會(huì)從中學(xué)到些有用的東西。
二、積極參與公司的培訓(xùn)學(xué)習(xí)。
中國人壽河源分公司組織了一次兼職講師授權(quán)培訓(xùn)班培訓(xùn)、學(xué)習(xí)起來更加地認(rèn)為只有勇敢地面對(duì)困難,才干不會(huì)敗在困難下面。還有就是學(xué)會(huì)總結(jié)工作上的得失和不足,善于找出工作中的問題所在只有這樣,每天才干多學(xué)一點(diǎn),多進(jìn)步一些。針對(duì)網(wǎng)點(diǎn)呈現(xiàn)的各種問題要多想對(duì)策,不懂的問題要多學(xué)、多問,不能不懂裝懂。這樣子做只會(huì)自食其果
一個(gè)實(shí)習(xí)生,作為一個(gè)新人。還有很多地方需要進(jìn)一步去學(xué)習(xí),去改變。這需要一個(gè)過程進(jìn)行沉淀,進(jìn)行積累。過實(shí)踐不斷的總結(jié)經(jīng)驗(yàn),提高自己解決實(shí)際問題的能力,并在實(shí)踐的過程中慢慢克服急躁情緒,積極、熱情的對(duì)待每一件工作,以優(yōu)異的業(yè)績報(bào)答分公司的厚愛!
以上這篇是保險(xiǎn)實(shí)訓(xùn)心得。就為您介紹到這里,希望它對(duì)您有幫助。如果您喜歡這篇文章,請(qǐng)分享給您的好友。更多心得盡在:心得體會(huì)望大家多支持本網(wǎng)站,謝謝。
保險(xiǎn)培訓(xùn)心得體會(huì)【篇3】
光陰似箭,一眨眼自己將要邁入大三了,在今年的暑假,為了檢驗(yàn)自己的理論知識(shí),找到自己在學(xué)習(xí)中的不足和缺陷,更為了能夠鍛煉一下自己,提前體驗(yàn)一下工作的艱辛,我去了中國人民財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司余姚分公司培訓(xùn)
在保險(xiǎn)公司培訓(xùn)了一個(gè)月,培訓(xùn)的工作看似很簡單,但卻很辛苦,前半個(gè)月我的工作主要是在公司里負(fù)責(zé)整理文件和看一些歷史合同以及流程,后半個(gè)月則是跟隨指導(dǎo)老師出去跑業(yè)務(wù)學(xué)知識(shí)。在外面日曬雨淋的,每個(gè)潛在的客戶都要去拉,很忙。甚至有的時(shí)候都顧不上吃飯和午休。
雖然工作很辛苦很勞累,但是我學(xué)到了很多在學(xué)校里學(xué)不到的東西, 學(xué)校能教你的只是書本的知識(shí),但是具體應(yīng)用到實(shí)踐中還是有很多的區(qū)別,要把一個(gè)工作做好,僅僅只有知識(shí)并不足夠,還需要耐力,毅力,信心,甚至微笑等等。一個(gè)月下來,我的感觸很深,深深了解到了以下這些“生活知識(shí)”
1。作為一個(gè)新人,手腳要勤快點(diǎn),端茶倒水掃地拖地之類的活是少不了的。
2。為盡快適應(yīng)環(huán)境,要做到多思考多問,不懂就要問!舊人還是挺樂意回答的。
3。不要驕傲自大,目中無人,一些事情即使你會(huì)也要低調(diào)點(diǎn),不然會(huì)很難融進(jìn)職場原有圈子的。
4。證書只是進(jìn)入職場的敲門磚,如果你拿到了某個(gè)證書但不會(huì)應(yīng)用證書所包含某個(gè)學(xué)科的知識(shí)也是沒用的。胸中還須有點(diǎn)墨水,沒有真才實(shí)學(xué),做起本職工作來也會(huì)力不從心啊!像English,過了四六級(jí)不會(huì)就又能怎樣,英語本來就是一門語言,你得會(huì)說,對(duì)外人也得敢說,不然人家還不是一樣看不起你:還是大學(xué)生呢,口語都還說不出來!我在公司時(shí)就曾今遇到一個(gè)外國人來咨詢,但是我的英語水平很差,所以基本上就不知道說什么。
5。英語,電腦是職場中必備的硬件,英語水平起碼要能跟外人作一般交流,電腦嘛,辦公軟件操作方面要精通并且能熟練操作,其它電腦技術(shù)如網(wǎng)頁制作等也要會(huì)點(diǎn)。(培訓(xùn)增強(qiáng)了我對(duì)這兩方面學(xué)習(xí)的緊迫感,特別是一些辦公軟件的應(yīng)用跟掌握!)
6。我們往往會(huì)忽略的就是寫作能力,這很重要,職場中如文書,報(bào)告等方面要熟練掌握。寫作,不管在什么行業(yè)都是很有用的。我在保險(xiǎn)公司就試著幫我的指導(dǎo)老師寫報(bào)告。
7。進(jìn)入某個(gè)行業(yè)的職位時(shí),一定要盡快熟知這個(gè)職位所用到的知識(shí)。像我培訓(xùn)的保險(xiǎn)銷售,它所涉及的知識(shí)范圍廣。如稅收(費(fèi)用計(jì)算),法律(公司合同的簽訂),客戶心理(洞察客戶心理),服務(wù)禮儀(待人接物)等等,都必須做到了如指掌,這樣才不會(huì)出差錯(cuò)。
8。學(xué)習(xí)永遠(yuǎn)是重要的,即使在職場中也要不斷地學(xué)習(xí)新的知識(shí),同時(shí)要根據(jù)工作中的不足而有針對(duì)性地學(xué)習(xí)。實(shí)踐永遠(yuǎn)都是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)。
“紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行。”在一個(gè)多月的培訓(xùn)過程中,我深深的感受到所學(xué)知識(shí)的膚淺和在實(shí)際運(yùn)用中的專業(yè)知識(shí)的匱乏。剛開始的一段時(shí)間里,對(duì)一些工作感到無從下手,茫然不知道所措,這讓我感到非常的難過。在學(xué)??傄詾樽约簩W(xué)的不錯(cuò),一旦接觸到實(shí)際,才發(fā)現(xiàn)自己知道的是多么少,這些與實(shí)踐還有一段距離。
“學(xué)無止境”,以前總覺得自己有多厲害,自認(rèn)為自己學(xué)到了很多知識(shí),可以去公司大展身手,好好表現(xiàn)一下自己,體現(xiàn)一下自己的能力,但是直到去了公司培訓(xùn)后才發(fā)現(xiàn)自己有多膚淺,多淺薄。的確,在大學(xué)二年學(xué)到了很多關(guān)于財(cái)經(jīng)保險(xiǎn)方面的知識(shí),但是保險(xiǎn)是一塊相當(dāng)廣闊的領(lǐng)域,它不僅要求你有專業(yè)的保險(xiǎn)知識(shí),更要有相關(guān)的財(cái)經(jīng)知識(shí),以及知道包括歷史,地理,政治,文化等等方面的知識(shí),這樣在介紹保險(xiǎn)時(shí)才能跟客戶對(duì)答如流,全面的向客戶介紹保險(xiǎn)信息。解答客戶對(duì)保險(xiǎn)的疑問和困惑
這次培訓(xùn),我收獲很多,它讓我體會(huì)到了工作的艱辛和勞累,讓我發(fā)現(xiàn)了自己所學(xué)專業(yè)知識(shí)的不足,讓我更加清楚地認(rèn)識(shí)了自己,讓我更加的對(duì)保險(xiǎn)行業(yè)充滿了信心,讓我明白了賣保險(xiǎn)其實(shí)就是賣一種理念,這讓我更加堅(jiān)定了自己以后未來的道路——保險(xiǎn)。
保險(xiǎn)培訓(xùn)心得體會(huì)【篇4】
保險(xiǎn)銷售培訓(xùn)心得體會(huì)
作為一個(gè)即將步入保險(xiǎn)銷售行業(yè)的新人,我參加了公司的保險(xiǎn)銷售培訓(xùn)課程。在此期間,我收獲了很多經(jīng)驗(yàn)和知識(shí),并形成了自己的一些心得體會(huì)。
一、學(xué)習(xí)基本保險(xiǎn)知識(shí)
在培訓(xùn)課程中,我們首先學(xué)習(xí)了基本的保險(xiǎn)知識(shí),包括保險(xiǎn)的類型、保險(xiǎn)合同、保險(xiǎn)的保障范圍等等。這些知識(shí)的掌握對(duì)于我們?cè)谝院蟮匿N售工作中十分重要,因?yàn)橹挥辛私猱a(chǎn)品的特性,才能更好地向客戶推銷,為客戶提供更加專業(yè)的意見和建議。
二、營銷技巧的掌握
在實(shí)際的銷售中,我們不僅需要了解保險(xiǎn)知識(shí),還需要掌握一定的銷售技巧。這些技巧包括如何與客戶有效溝通、如何分析客戶需求、如何展示銷售產(chǎn)品、如何聆聽客戶反饋以及如何跟進(jìn)客戶等等。通過學(xué)習(xí)這些技巧,我們能更好地與客戶溝通,為客戶提供更好的服務(wù),同時(shí)也能加強(qiáng)銷售產(chǎn)品的競爭力。
三、堅(jiān)持毅力和耐心
保險(xiǎn)銷售是一個(gè)需要長期性耐心和毅力的工作,因?yàn)橘I保險(xiǎn)并不是一時(shí)沖動(dòng)的決定,而是需要經(jīng)過客戶對(duì)產(chǎn)品的認(rèn)識(shí)和評(píng)估之后的決策。在銷售的過程中,我們需要對(duì)客戶有耐心、有耐性,同時(shí)也需要堅(jiān)持毅力,爭取客戶的信任和認(rèn)可。只有這樣,才能在激烈的銷售競爭中脫穎而出。
四、理解客戶需求為重
在銷售中,最重要的是理解客戶的需求。我們需要了解客戶的家庭狀況、職業(yè)狀態(tài)、經(jīng)濟(jì)狀況、個(gè)人喜好和偏好等等各個(gè)方面,從而可以更好地給客戶推薦符合其需求和要求的產(chǎn)品。在理解客戶需求的基礎(chǔ)上,我們才能更好地為客戶提供有價(jià)值和實(shí)際的幫助。
五、注重團(tuán)隊(duì)合作
銷售是一個(gè)團(tuán)隊(duì)合作的工作,而不是個(gè)人英雄主義的表現(xiàn)。因此,我們要注重與團(tuán)隊(duì)成員的交流和合作,分享經(jīng)驗(yàn)和成果,共同面對(duì)和解決團(tuán)隊(duì)所遇到的各種問題和挑戰(zhàn)。只有一個(gè)良好的團(tuán)隊(duì),才能有效促進(jìn)銷售的增長和發(fā)展。
無論是在哪個(gè)行業(yè),培訓(xùn)都是一個(gè)非常重要的環(huán)節(jié)。在保險(xiǎn)銷售行業(yè),尤其需要我們不斷地學(xué)習(xí)和沉淀,掌握更多專業(yè)的知識(shí)和技巧,幫助我們更好地服務(wù)客戶。同時(shí),我們也需要不斷地迭代自己的方法和理念,提高個(gè)人的素質(zhì)和能力,更好地適應(yīng)行業(yè)的發(fā)展和變化。
保險(xiǎn)培訓(xùn)心得體會(huì)【篇5】
下面我從以下四點(diǎn)淺談一下我的個(gè)人心得體會(huì)。
和合規(guī)的****總授課。授課中,****總以他一貫的激情四射的風(fēng)格緊緊吸引了大家。從他的講述中,我對(duì)公司歷史有了深入的了解:****目前正處于高速發(fā)展階段,是保險(xiǎn)行業(yè)中第三兵團(tuán)的佼佼者??他還談到了他自己,在短短十余年時(shí)間里,怎樣從一名不起眼的保險(xiǎn)銷售人員做到今天,成為生命人壽銀保系統(tǒng)的領(lǐng)軍
人。他以自己的成長經(jīng)歷,激勵(lì)在座的每一位學(xué)員。他的真誠、坦率、智慧、執(zhí)著折服了現(xiàn)場的每一個(gè)人。
激情四溢、精彩紛呈的課堂還在腦海里繚繞。轉(zhuǎn)眼下午的培訓(xùn)又到了,****總對(duì)目前保險(xiǎn)行業(yè)的現(xiàn)狀和發(fā)展趨勢(shì)進(jìn)行了深入的分析和講解。從他的講解中,我們認(rèn)識(shí)到了現(xiàn)在保險(xiǎn)行業(yè)的發(fā)展位置、未來的趨勢(shì)以及保險(xiǎn)銷售的基本理念。
正所謂:細(xì)微之處見風(fēng)范,毫厘之優(yōu)定乾坤。成功就是從點(diǎn)滴到點(diǎn)滴的過程。所以,良好點(diǎn)滴的養(yǎng)成對(duì)成功是至關(guān)重要的。這一點(diǎn)也是我在培訓(xùn)的第二天,****總在講述****的企業(yè)文化中讓我體會(huì)到的。一個(gè)人的輝煌,決不是偶然,決不是一朝一夕的事情,而是經(jīng)過歲月的千錘百煉和人生的坎坎坷坷??偙葎e人多付出一點(diǎn),總比別人多努力一些,總比別人多學(xué)習(xí)一分,離成功總會(huì)近些再近些。
二、態(tài)度決定一切,理念產(chǎn)生力量。
“做保險(xiǎn)就是做事業(yè),我為成功而來,我為理想而來”。從培訓(xùn)班一開始我就把它當(dāng)作我的座右銘,時(shí)刻牢記在心,把端正態(tài)度作為成功與收獲的起步。米盧曾說過:“態(tài)度決定一切!”只有從心里認(rèn)同了學(xué)習(xí)的必要性和重要性,才能使行動(dòng)變自發(fā)為自覺,才能產(chǎn)生良好和積極的效果。
課程的第一天我認(rèn)真思考這樣的一個(gè)問題:在培訓(xùn)班過程中如何學(xué)習(xí),想學(xué)到什么,學(xué)習(xí)后對(duì)自己有哪些期望?現(xiàn)在我找到了想要的答案。我覺得,首先要明確目標(biāo),樹立信心,理論聯(lián)系實(shí)際,嚴(yán)格遵守紀(jì)律。從一點(diǎn)一滴的小事情做起,踏踏實(shí)實(shí)朝大目標(biāo)走去。一個(gè)公司請(qǐng)出多位日理萬機(jī)的高管為新人授課,這樣的機(jī)會(huì),人生能有幾回?有什么理由不去珍惜和努力呢?積極向上的態(tài)度是進(jìn)步的根本保障,良好的心態(tài)本身就是一筆寶貴的財(cái)富。
人要想實(shí)現(xiàn)自我的價(jià)值,就要有目標(biāo),并且要為之堅(jiān)持不懈。羅桂友總說,“每個(gè)人要在自己的心里灑上健康的種子,不能讓消極的心態(tài)生根發(fā)芽,遇上挫折、阻力也要堅(jiān)持不懈,讓目標(biāo)積極、健康的茁壯成長?!崩峡倐冇糜H身經(jīng)歷的事實(shí)告訴我們他們是如何自強(qiáng)不息的走在自己的創(chuàng)業(yè)路上,靠得就是這種歷經(jīng)千辛萬苦、走遍千山萬水、想遍千方百計(jì)、說盡千言萬語的精神。努力找出什么是自己想要的,才能知道哪里是自己的天堂。時(shí)刻把人生的目標(biāo)謹(jǐn)記于心,每天都要朝著目標(biāo)前進(jìn)。確定目標(biāo),馬上行動(dòng)。不要總是把今天的事情推到明天?!懊魅諒?fù)明日,明日何其多。我生待明日,萬事成蹉跎。世人若被明日累,春去秋來老將至?!睍r(shí)間是平等的。沒有等級(jí)之分,但它在每個(gè)人手里的價(jià)值則是有所不同的,確定明確的目標(biāo),要有效的管理時(shí)間,讓心態(tài)始終處于積極的狀態(tài)。
保險(xiǎn)培訓(xùn)心得體會(huì)【篇6】
非常感謝公司能給我這次參加培訓(xùn)的機(jī)會(huì),通過兩三天的講師培訓(xùn),我學(xué)習(xí)到了很多的知識(shí),更重要是了解到自身存在的許多方面的不足,讓我更加努力提高和完善自己。這里強(qiáng)烈的建議大家珍惜每次參加培訓(xùn)的機(jī)會(huì),也許它就是改變你命運(yùn)的課堂。
首先通過這次系統(tǒng)的培訓(xùn),我充分的了解到團(tuán)結(jié)的重要性。一個(gè)人不可能把每一件事情都做成功,需要不斷的和人們交流,多學(xué)人之長,少看人之短。一個(gè)成功的企業(yè)也不可能是一個(gè)人做起來的,需要整個(gè)團(tuán)隊(duì)齊心協(xié)力的去完成每一項(xiàng)工作。
其次通過講師培訓(xùn)讓我更加清楚的認(rèn)識(shí)到做任何事情都不要輕言放棄,要學(xué)習(xí)堅(jiān)持到底,也許下一個(gè)成功的就是你。在工作上更不能忘記自己的責(zé)任,要把本職的工作做好。記得上次一個(gè)朋友說,他們的經(jīng)理被辭去了,原因就是因?yàn)樯习鄷r(shí)間幫助廚房打掃衛(wèi)生了。其實(shí)他是出于好心,但不是他本職的工作,因?yàn)檎袀€(gè)經(jīng)理不是來打掃衛(wèi)生的。
再次通過培訓(xùn)讓我重新認(rèn)識(shí)了自己的缺點(diǎn)和不足。比如我從不敢站在人前說話,也不敢表現(xiàn)自己,害怕失敗等,總是為自己達(dá)不到目標(biāo)而尋找借口。曾記得西點(diǎn)軍校有句名言就是沒有任何借口。我們有時(shí)候不需要想太多后果,更重要的事要學(xué)會(huì)怎么做,埋頭去做有時(shí)候匯師經(jīng)紀(jì)—中國最專業(yè)的講師經(jīng)紀(jì)服務(wù)平臺(tái)比冥思苦想更加的現(xiàn)實(shí)可靠。
最后通過講師培訓(xùn)讓我明白永遠(yuǎn)不能放棄學(xué)習(xí)。要記得活到老,學(xué)到老!學(xué)習(xí)如逆水行舟,不進(jìn)則退。即使是最優(yōu)秀的培訓(xùn)講師也不會(huì)忘記學(xué)習(xí),記得陳安之老師說過,他每天都會(huì)留出時(shí)間來閱讀書本,增加知識(shí)。學(xué)習(xí)不光是提高自己的價(jià)值,更重要的也可以傳授給他人,何樂而不為呢?
保險(xiǎn)培訓(xùn)心得體會(huì)【篇7】
我有幸于XXXX年7月4日至7月29日期間到分公司車險(xiǎn)部參加交流學(xué)習(xí)。首先要感謝公司給了我這次培訓(xùn)的機(jī)會(huì),作為公司的一員,我十分珍惜這次培訓(xùn)的機(jī)會(huì),因?yàn)樗粌H是我職業(yè)生涯的加油站,更是人生道路上實(shí)現(xiàn)服務(wù)公司、自我價(jià)值的重要一課。
通過這段時(shí)間的交流學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)了很多、收獲了很多、提高了很多;時(shí)間雖短但是轉(zhuǎn)變卻大 。
一起分享初審的經(jīng)驗(yàn),期間還到xx中支銷售管理部,學(xué)習(xí)先進(jìn)管理經(jīng)驗(yàn);同時(shí)了解其它中支業(yè)務(wù)員展業(yè)、出單、初審、單證管理、考核辦法等其他過程。按公司領(lǐng)導(dǎo)的安排參與新參數(shù)上線前的測(cè)試工作。
學(xué)習(xí)主要收獲
在到分公司學(xué)習(xí)培訓(xùn)的第一天,培訓(xùn)老師就告誡我們:要端正態(tài)度、認(rèn)真工作;不論你在原來的單位所做的工作是什么,做的如何,在新的部門崗位都需要自己摸索,從頭開始。在去之前我給自己對(duì)新的工作做了一定的了解,權(quán)當(dāng)自己是新人,投入多少,收獲多少,參與多深,領(lǐng)悟多深。這就要求我要以空杯歸零的心態(tài),從頭開始學(xué),從為人處事、工作態(tài)度開始。車險(xiǎn)部的領(lǐng)導(dǎo)以及同事老師們都是我學(xué)習(xí)的楷模,他們工作態(tài)度都是我以后工作過程中效法的標(biāo)桿,每一個(gè)同事老師對(duì)我所提出來的問題都耐心告之,所教導(dǎo)的知識(shí)讓我受益匪淺。 日常的核保工作是我最需要學(xué)習(xí)最需要掌握最需要提高的知識(shí),是我日后在工作道路上的助跑器、啟發(fā)器或者說是催化劑,而在跑到終點(diǎn)前,更重要的是我們腳下的每一步,更需要的是我們每一天的努力、學(xué)習(xí)和積累。學(xué)習(xí)期間,我能自覺遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,服從分公司的工作安排,虛心學(xué)習(xí)、勤學(xué)好問、主動(dòng)向同事請(qǐng)教核保知識(shí),工作積極主動(dòng)、認(rèn)真負(fù)責(zé)。期間參與到分公司車險(xiǎn)部值班,與同事相處融洽。
工作中,仔細(xì)了解核保崗的核保流程及核保環(huán)節(jié)的重點(diǎn),積極學(xué)習(xí)最新的核保政策,努力學(xué)習(xí)保監(jiān)局監(jiān)管文件和保險(xiǎn)行業(yè)自律規(guī)則,工作責(zé)任心強(qiáng)。
保險(xiǎn)公司培訓(xùn)學(xué)習(xí)心得體會(huì)5
到黃州學(xué)習(xí)了三天,雖說天氣炎熱,感覺有點(diǎn)累,但是很值得,比任何一次的學(xué)習(xí)收獲都要多,真的是受益匪淺。不但學(xué)到了很多專業(yè)知識(shí),還有優(yōu)秀的同仁們展業(yè)經(jīng)驗(yàn)的精彩分享,最重要的是談教授的講課深深的打動(dòng)了我,吸引了我。
很多人都說做保險(xiǎn)是靠關(guān)系,很難,不好做,要求人,沒面子,其實(shí)最重要的是自己的觀念,任何行業(yè)只要做的成功就有面子,保險(xiǎn)是一種具有責(zé)任與愛心的事業(yè)。它富有挑戰(zhàn)性,能使人充滿激情,重塑自信自強(qiáng)的個(gè)性,在協(xié)助他人做出決定,幫助他人在實(shí)現(xiàn)生命和健康保障的同時(shí)實(shí)現(xiàn)財(cái)富保障的遞增,同時(shí)也給自己帶來收入,幫助了他人,快樂了自己,使自己有了成就感,實(shí)現(xiàn)人生輝煌,體現(xiàn)自己的人生價(jià)值。何樂而不為呢?
還有自己的內(nèi)在形象也很重要,要想做好保險(xiǎn),除了學(xué)好專業(yè)知識(shí),還要先學(xué)做人,先獻(xiàn)愛心,先交朋友,先做服務(wù),后做保險(xiǎn)。所以我們壽險(xiǎn)營銷員一定要記住的圣經(jīng):交天下朋友,結(jié)天下善緣;知天下人心,保天下太平;造天下大福,積天下大善;播天下仁愛,濟(jì)天下蒼生。
最后就是;堅(jiān)持!相信!你相信什么,你就做什么;你相信多少,你就成功多少;你相信多久,你就成功多久;你永遠(yuǎn)相信,你就永遠(yuǎn)成功。
壽險(xiǎn)成功=相信
相信自己吧!!!
保險(xiǎn)培訓(xùn)心得體會(huì)【篇8】
責(zé)任 使命 奉獻(xiàn) 保險(xiǎn)公司培訓(xùn)心得體會(huì)
非常榮幸能夠有機(jī)會(huì)參加公司組織的此次系統(tǒng)培訓(xùn),兩個(gè)月來的培訓(xùn)學(xué)習(xí),使學(xué)習(xí)到了更多的知識(shí),開拓了更寬的視野,提升了更高的認(rèn)識(shí),這次培訓(xùn)將成為我奉獻(xiàn)保險(xiǎn)事業(yè)的加油站,更將成為激勵(lì)我在保險(xiǎn)事業(yè)征途中闊步前行的強(qiáng)大動(dòng)力。
二是提高了本領(lǐng)。打鐵還須自身硬,沒有過硬的技術(shù)本領(lǐng),是不可能做好保險(xiǎn)工作的。本次培訓(xùn)充分考慮到了傳授知識(shí)與提升技能的相結(jié)合,而且在課程設(shè)置上更是將提升技能與本領(lǐng)、傳授經(jīng)驗(yàn)與交流放在重中之重的位置,可以說培訓(xùn)十分注重實(shí)效,更加貼近業(yè)務(wù)實(shí)戰(zhàn)一線,面對(duì)面的講解與一對(duì)一的溝通,老師的生動(dòng)教學(xué),學(xué)生們的認(rèn)真領(lǐng)會(huì),讓我對(duì)如何開展保險(xiǎn)業(yè)務(wù)、如何處理工作過程中遇到的難題等都有了更加深刻的認(rèn)識(shí),這對(duì)于一個(gè)尚未走上崗位、正在待崗的“準(zhǔn)保險(xiǎn)人”而言,無疑是一筆巨大而又寶貴的財(cái)富。三是強(qiáng)化了責(zé)任。做任何一件工作,都必須時(shí)刻將責(zé)任二字放在心頭、考慮在手上,可以說,責(zé)任是圓滿出色地完成工作任務(wù)的重要保障,更是推動(dòng)公司發(fā)展的根本依托。作為保險(xiǎn)公司的工作人員,人人都如同大海中的一滴水,只有融入到公司這個(gè)大集體中才能永不枯竭,只有不斷地奉獻(xiàn)自己的青春與智慧,時(shí)刻與公司同呼吸、共命運(yùn),為了公司的發(fā)展與壯大積極奉獻(xiàn)力量,與公司的命運(yùn)牢牢地捆綁在一起,公司才能發(fā)展,個(gè)人才能實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值,與公司共享發(fā)展成果。
保險(xiǎn)培訓(xùn)心得體會(huì)【篇9】
很久以前我就聽到朋友們反復(fù)提到中國人壽保險(xiǎn)。當(dāng)時(shí),我擔(dān)心自己是否有能力成為一名商業(yè)代理人。所以我找了無數(shù)理由推諉。上帝是注定讓我前進(jìn)的嗎?感謝我的朋友們的熱情和不懈努力,我來到了中國無知20分公司舉辦的第12期新秀培訓(xùn)班。一個(gè)特別的問候使我參加了迎新會(huì)。多么新穎的企業(yè)文化,連掌聲都有特殊的要求。為期三天的新人才培訓(xùn)課程是在團(tuán)結(jié)的呼聲中開始的
當(dāng)人們工作不夠努力、思想不夠用功時(shí),他們總是喜歡制造一些不合理的理由為自己辯解,以便下臺(tái)。我一直認(rèn)為我沒有時(shí)間和能力。我們總是認(rèn)為成功取決于某種天賦和某種魔力,但我們可以看到,成功的因素實(shí)際上掌握在我們自己手中。一個(gè)人能飛多高不是由其他因素決定的,而是由他自己的信仰決定的。成功與失敗的區(qū)別在于,成功者總是以最積極的思維和樂觀的精神支配和控制自己的生活,而失敗者恰恰相反。因此,只要一句贊美、一個(gè)微笑或一顆真誠的分享之心,就能給別人帶來并分享成功的美妙感覺。以感激之情回報(bào)客戶。也許這只是一點(diǎn)好處和一點(diǎn)美德,但它們都是成功的象征
每個(gè)成功人士都有非凡的傳奇。這些非凡的傳說是通過不斷的努力創(chuàng)造出來的'。給自己一個(gè)希望,設(shè)定一個(gè)目標(biāo),因?yàn)樗鼈兪峭苿?dòng)人們前進(jìn)的動(dòng)力。只要有希望和目標(biāo),生活就不會(huì)疲憊,生活就會(huì)充滿活力。這些天我學(xué)到了很多。當(dāng)我們第一次成為銷售員時(shí),我們面臨的第一個(gè)問題是銷售受阻。如果有挫折感,我們?cè)撛趺崔k?我們應(yīng)該學(xué)習(xí)不屈不撓的精神,有良好的態(tài)度,不斷學(xué)習(xí)技能,發(fā)現(xiàn)并創(chuàng)造機(jī)會(huì),與人溝通,建立誠信。至少可以說,即使客戶拒絕,我們的關(guān)系中也沒有一個(gè)朋友。與朋友在一起的路會(huì)越來越容易走。如果沒有他們?cè)诒kU(xiǎn)方面的幫助,你可能會(huì)在其他方面受益匪淺。當(dāng)然,這需要我們誠實(shí),贏得人們的信任。因?yàn)樾湃问且环N生活的感覺,是人與人之間的紐帶,生活和事業(yè)都需要它。它就像一把鋒利的劍,穿透冰冷的冰層所阻擋的沉默,讓我們可以暴露生命之光。每個(gè)人都會(huì)被自然的聲音所感動(dòng),比如夏夜青蛙和昆蟲的歌聲,春天早晨鳥兒的啁啾聲,甚至大風(fēng)天高聳的海浪的交響樂。然而,它之所以成為美樂,是因?yàn)槿藗冎挥杏眯牟拍荏w會(huì)到嗎?讓我們鼓起勇氣,以真誠的承諾和真誠的回報(bào),追求明天的豐收